Source: http://www.itservice-24.com/datenschutzhinweis/
Timestamp: 2020-01-29 21:57:07
Document Index: 121539686

Matched Legal Cases: ['Art. 6', 'Art. 28', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', '§26', '§26']

Datenschutzhinweis - ITSERVICE Dortmund | ihr PC-Doktor vor Ort
Wir von ITService nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Ihre Privatsphäre ist für uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten im Einklang, mit den jeweils anwendbaren gesetzlichen Datenschutzanforderungen, zu den nachfolgend aufgeführten Zwecken.
Mit unseren Webseiten und der App besteht die Möglichkeit, sich über Produkte und Services zu informieren. Um Ihnen neue detaillierte Produktinformationen zu liefern, haben Sie die Möglichkeit unseren Newsletter, den Aktualisierungsdienst oder unsere App zu nutzen.
Diese Datenschutzerklärung gilt für alle von ITService Grzbielok, betriebenen Webseiten und informiert die Nutzer im Interesse des Datenschutzes, gemäß Bundesdatenschutzgesetz und Telemediengesetz , über die angewendeten Verfahren, üder die Art, den Umfang und den Zweck der Erhebung von personenbezogener Daten. Im Folgenden erfahren Sie, wie wir mit diesen Daten umgehen. Zur besseren Übersicht haben wir unsere Datenschutz-Information in Kapitel aufgeteilt.
„Personenbezogene Daten“ im Sinne dieser Datenschutz-Information sind sämtliche Informationen, die einen Bezug zu Ihrer Person aufweisen. Relevante personenbezogene Daten sind insbesondere Daten, die durch die APP oder Webseite online erhoben werden (z. B. Cookie- bzw. Trackingdaten, User-IDs, IP-Adressen) sowie Ihre persönlichen Daten (z. B. Name, Adresse, Kontaktdaten, Angaben zu technischen Geräten, oder Projektinformationen)
„Verarbeitung“ Der Begriff Verarbeitung ist sehr weitreichend und steht für jeden Vorganng – ob mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren – die im Zusammenhang mit persönlichen Daten, stehen.
Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist: Frank Grzbielok, ITService Grzbielok, Dümperstr.16, 44229 Dortmund, Telefon: 0231 7 763 753 E-Mail-Adresse: info@itservice-dortmund.de
Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zum Datenschutz von ITService haben (beispielsweise zur Auskunft und Aktualisierung Ihrer personenbezogenen Daten), können Sie auch unter dem Stichwort „Datenschutz“ Kontakt (datenschutz@itservice-24.com) mit unserem Verantwortlichen Kontakt aufnehmen.
Bestandsdaten (z.B. Name, Anschrift)
Kontaktdaten (z.B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
Inhaltsdaten (z.B. Texteingabe in Formularen, Fotos, Videos)
Nutzungsdaten (z.B. Zugriffsstatisken, besuchte Webseite)
Metadaten (z.B. IP-Adressen, Browser Informationen, Geräte-Informationen)
Besucher und Nutzer unseres Onlineangebote
Bereitstellung des Onlineangebotes, seiner Funktion und Inhalte
Beantwortung von Kontaktanfragen und Kommunikation mit Besucher
Marketingzwecke /Auswertung
Allgemeines zum Besuch unserer Webseite
Speicherung von Logfiles
Bei jedem Aufruf einer Webseite speichert der Webserver lediglich automatisch sogenannte Server-Logfiles. Hierunter versteht man Dateien, in denen Prozesse, die in einem Computer- oder Netzwerksystem ablaufen, protokolliert werden.
Informationen über den Browsertyp und dessen verwendete Version
Internet Anbieter des Nutzers
IP-Adresse des Nutzers (anonymisiert)
Webseiten, von denen der Nutzer auf unsere Webseite gelangt ist (Referer)
Webseiten, die vom System des Nutzers über unsere Webseite aufgerufen wurde
Benutzername (sofern der Nutzer als Mitglied oder Member angemeldet ist)
Die Verarbeitung der IP-Adresse dient dem Schutz gegen bzw. der Nachverfolgbarkeit von Hacker- und Cyberangriffen. Die anderen Zugriffsdaten werden ausschließlich zum Zwecke der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Seite, sowie der Verbesserung unseres Angebots ausgewertet.
Hosting Dienstleistungen durch Drittanbieter
Im Rahmen einer Verarbeitung in unserem Auftrag, erbringen Drittanbieter für uns die Dienste zum Hosting und zur Darstellung der Webseiten. Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer korrekten Darstellung unseres Angebots. Alle Daten, die im Rahmen der Nutzung dieser Webseiten oder in dafür vorgesehenen Formularen auf unseren Webseiten wie folgend beschrieben erhoben werden, werden auf seinen Servern verarbeitet. Eine Verarbeitung auf anderen Servern findet nur in dem hier erläuterten Rahmen statt.
Hierbei verarbeiten wir, bzw. unser Hostinganbieter Bestandsdaten, Kontaktdaten, Inhaltsdaten, Vertragsdaten, Nutzungsdaten, Metadaten und Kommunikationsdaten von Kunden, Interessenten und Besuchern dieses Onlineangebotes auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einer effizienten und sicheren Zurverfügungstellung dieses Onlineangebotes gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO i.V.m. Art. 28 DSGVO.
Diese Dienstleister inklusive der Serverstandorte sitzen innerhalb von Ländern der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums.
Vertragsabwicklung und bei Eröffnung eines Kundenkontos
Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Bestellung, bei einer Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular oder E-Mail) oder bei der Eröffnung eines Kundenkontos freiwillig mitteilen.
Pflichtfelder werden als solche gekennzeichnet, da wir in diesen Fällen die Daten zwingend zur Vertragsabwicklung, bzw. zur Bearbeitung Ihrer Kontaktaufnahme oder Eröffnung des Kundenkontos benötigen und Sie ohne deren Angabe die Bestellung und/ oder die Kontoeröffnung nicht abschließen, bzw. die Kontaktaufnahme nicht versenden können.
Welche Daten erhoben werden, ist aus den jeweiligen Eingabeformularen ersichtlich. Wir verwenden die von ihnen mitgeteilten Daten zur Vertragsabwicklung und Bearbeitung Ihrer Anfragen. Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages oder Löschung Ihres Kundenkontos werden Ihre Daten für die weitere Verarbeitung eingeschränkt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren.
Datenweitergabe Zahlungsdienstleister
Zur Vertragserfüllung geben wir zur Abwicklung von Zahlungen die hierfür erhobenen Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut und ggf. von uns beauftragte Zahlungsdienstleister weiter bzw. an den ausgewählten Zahlungsdienst. Zum Teil erheben die ausgewählten Zahlungsdienstleister diese Daten auch selbst, soweit Sie dort ein Konto anlegen. In diesem Fall müssen Sie sich im Bestellprozess mit Ihren Zugangsdaten bei dem Zahlungsdienstleister anmelden.
Datenweitergabe Finanzbuchhaltung, Büroorganisation
Wir verarbeiten Daten im Rahmen von Verwaltungsaufgaben sowie Organisation unseres Betriebs, Finanzbuchhaltung und Befolgung der gesetzlichen Pflichten. Hierbei verarbeiten wir dieselben Daten, die wir im Rahmen der Erbringung unserer vertraglichen Leistungen verarbeiten. Die Verarbeitungsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. c. DSGVO, Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO. Von der Verarbeitung sind Kunden, Interessenten, Geschäftspartner und Webseitebesucher betroffen. Der Zweck und unser Interesse an der Verarbeitung liegt in der Administration, Finanzbuchhaltung, Büroorganisation, Archivierung von Daten und sonstigen Aufgaben die der Aufrechterhaltung unserer Geschäftstätigkeiten und Erbringung unserer Leistungen dienen. Die Löschung der Daten im Hinblick auf vertragliche Leistungen und die vertragliche Kommunikation entspricht den, bei diesen Verarbeitungstätigkeiten genannten Angaben.
Weitergabe an sonstige Dritte gem. Art. 6 Abs. 1 lit. c und f DS-GVO
Im Rahmen der bestehenden Datenschutzgesetze werden wir Ihre Daten an Dritte oder staatliche Stellen weitergeben, wenn wir dazu z.B. aufgrund behördlicher oder gerichtlicher Anordnung rechtlich verpflichtet sind oder wenn wir dazu berechtigt sind, z.B. weil dies zur Verfolgung von Straftaten oder für die Wahrnehmung und Durchsetzung unserer Rechte und Ansprüche erforderlich ist.
Wenn Sie sich zu unserem Newsletter anmelden, verwenden wir Ihre Daten, um Ihnen in unregelmäßigen Abständen unseren E-Mail-Newsletter gemäß Ihrer Einwilligung zuzusenden. Indem Sie unsren Newsletter abonnieren, erklären Sie sich mit dem beschriebenen Verfahren einverstanden.
Die Anmeldung zu unserem Newsletter erfolgt im sogenannten Opt-In-verfahren. Das heißt, nach Ihrer Anmeldung erhalten Sie von uns eine E-Mail, in der wir Sie bitten Ihre Anmeldung noch mal zu bestätigen. Erst danach erhalten Sie weitere Newsletter-E-Mails von uns. Wir haben uns für dieses Doppelte-Bestätigungs-Verfahren (Double-Opt-In) entschieden, weil uns Datenschutz wichtig ist. Wir wollen sicher gehen, dass Ihre E-Mail-Adresse nicht von einem Dritten bei uns eingetragen wurde.
Im Rahmen des Newsletter Versandes speichern wir die Kontaktdaten, die Sie uns gegeben haben, um den Anmeldeprozess entsprechend den rechtlichen Anforderungen nachweisen zu können. Hierzu gehört die Speicherung des Anmelde- und des Bestätigungszeitpunkts, als auch der IP-Adresse. Ebenso werden die Änderungen Ihrer bei dem Versanddienstleister gespeicherten Daten protokolliert. Um Sie bestmöglich zu informieren und Ihnen passende Produkt- und Dienstleistungs-Angebote zuzusenden, ermitteln und speichern wir darüber hinaus auch Öffnungs- und Klick-Daten.
Der Versand der Newsletter erfolgt mittels von „Mailchimp“ (nachfolgend bezeichnet als „Versanddienstleister“). Die Datenschutzbestimmungen des Versanddienstleisters können Sie hier einsehen: https://www.mailchimp.com/privacy.
Die Abmeldung vom Newsletter ist jederzeit möglich und kann entweder durch eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über einen dafür vorgesehenen Link „Abmelden“ im Newsletter erfolgen. Nach Abmeldung löschen wir Ihre E-Mail-Adresse, soweit Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren.
Anmeldedaten: Um sich für den Newsletter anzumelden, reicht es aus, wenn Sie Ihre E-Mailadresse angeben. Alle anderen Daten sind keine Pflichtfelder.
Sie können den Empfang unseres Newsletters jederzeit kündigen, d.h. Ihre Einwilligungen widerrufen. Damit erlöschen gleichzeitig Ihre Einwilligungen in dessen Versand durch den Versanddienstleister und die statistischen Analysen. Ein getrennter Widerruf des Versandes durch den Versanddienstleister oder die statistische Auswertung ist leider nicht möglich. Einen Link zur Kündigung des Newsletters finden Sie am Ende eines jeden Newsletters. Es gelten die jeweiligen Datenschutzrichtlinien dieser Serviceanbieter
Webanalyse und Optimierung durch Cookies
Um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen nutzen wir auf unseren Webseiten und in der App Cookies und Trackingtechnologien. Diese dienen der Optimierung der Website, der Weiterentwicklung von Services und Marketingzwecken. Im Nachfolgenden erklären wir Ihnen die Technologien und deren Funktionsweisen.
Wenn Sie unsere App öffnen oder unsere Website besuchen, werden wir Informationen in Form eines „Cookies“ auf Ihrem Endgerät wie Smartphone/Tablet/Computer ablegen, die wir bei Ihrem nächsten Besuch automatisch wiedererkennen.
Cookies sind kleine Textdateien, die automatisch auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Einige der von uns verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung, also nach Schließen Ihres Browsers, wieder gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät und ermöglichen uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wieder zu erkennen (persistente Cookies).
Google Analytics deaktivieren: Verbiete Google Analytics, mich zu verfolgen
Über Google Adwords werben wir für unsere Webseiten in den Google Suchergebnissen sowie auf den Websites Dritter. Dazu wird bei Besuch unserer Webseiten das sog. Remarketing Cookie von Google gesetzt, das automatisch mittels einer pseudonymen CookieID und auf Grundlage der von Ihnen besuchten Seiten eine interessenbasierte Werbung ermöglicht. Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer optimalen Vermarktung unserer Webseiten.
Eine darüber hinausgehende Datenverarbeitung findet nur statt, sofern Sie gegenüber Google zugestimmt haben, dass Ihr Web- und App-Browserverlauf von Google mit ihrem Google-Konto verknüpft wird und Informationen aus ihrem Google-Konto zum Personalisieren von Anzeigen verwendet werden, die sie im Web sehen. Sind sie in diesem Fall während des Seitenbesuchs unserer Webseiten bei Google eingeloggt, verwendet Google Ihre Daten zusammen mit Google Analytics-Daten, um Zielgruppenlisten für geräteübergreifendes Remarketing zu erstellen und zu definieren. Dazu werden Ihre personenbezogenen Daten von Google vorübergehend mit Google Analytics-Daten verknüpft, um Zielgruppen zu bilden.
Google AdWords Remarketing ist ein Angebot der Google LLC (www.google.de). Die Google LLC hat ihren Hauptsitz in den USA und ist zertifiziert unter dem EU-US-Privacy Shield. Ein aktuelles Zertifikat kann hier eingesehen werden. Aufgrund dieses Abkommens zwischen den USA und der Europäischen Kommission hat letztere für unter dem Privacy Shield zertifizierte Unternehmen ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt. Sie können das Remarketing-Cookie über diesen Link deaktivieren. Daneben können Sie sich bei der Digital Advertising Alliance über das Setzen von Cookies informieren und Einstellungen hierzu vornehmen.
Google Tag Manager ist eine Lösung, mit der wir sog. Website-Tags über eine Oberfläche verwalten können (und so z.B. Google Analytics sowie andere Google-Marketing-Dienste in unser Onlineangebot einbinden). Der Tag Manager selbst (welches die Tags implementiert) verarbeitet keine personenbezogenen Daten der Nutzer. Im Hinblick auf die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Nutzer wird auf die folgenden Angaben zu den Google-Diensten verwiesen. Nutzungsrichtlinien:https://policies.google.com/privacy?hl=de
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