Source: https://www.hotelcareer.pl/regulamin
Timestamp: 2019-01-19 19:04:33+00:00
Document Index: 22605493

Matched Legal Cases: ['art. 28', 'art. 246', 'art. 44', 'art. 28', 'art. 28', 'art. 44', 'art. 45', 'art. 4', 'art. 30', 'art. 32', 'art. 30', 'art. 30', 'art. 28', 'art. 12', 'art. 35', 'art. 36', 'art. 33', 'art. 4', 'art. 28', 'art. 28', 'art. 32', 'art. 32', 'art. 25', 'art. 32', 'art. 32', 'art. 32', 'art. 32', 'art. 25']

Regulamin użytkowania portalu hotelcareer.pl | HOTELCAREER
1.1 Spółka StepStone Services Sp. z o.o. (zwana dalej firmą „STEPSTONE”) i niżej podpisana strona umowy („Klient”) zobowiązują się do spełnienia przyrzeczonych w zawartej umowie świadczeń wzajemnych w oparciu o niniejsze Ogólne Warunki Handlowe oraz cennik STEPSTONE. Usługi i produkty wymagane od przedsiębiorstwa StepStone Services Sp. z o.o. będą świadczone i dostarczane przez spółkę YOURCAREERGROUP GmbH, Völklinger, 40219 Düsseldorf, Niemcy. Spółka StepStone Services Sp. z o.o. będzie dalej zwana firmą „STEPSTONE”, o ile dany zapis nie dotyczy spełnienia świadczenia. Jeśli natomiast określenie to dotyczy spełnienia świadczenia lub roszczeń z tytułu spełnienia świadczenia, wówczas odnosi się ono do przedsiębiorstwa YOURCAREERGROUP GmbH. Obowiązują wyłącznie Ogólne Warunki Handlowe, Warunki handlowe dotyczące produktów oraz cennik STEPSTONE. Nie uznaje się warunków Klienta, które są sprzeczne lub rozbieżne z niniejszymi warunkami handlowymi, chyba że firma STEPSTONE wyraźnie uznała je za wiążące w formie pisemnej.
1.2 Niniejsze warunki handlowe obowiązują również w odniesieniu do wszystkich przyszłych transakcji zawartych z Klientem w wersji ważnej na dzień zawarcia ostatniej umowy. Znajdują one jednak zastosowanie tylko wobec przedsiębiorstw w rozumieniu § 14 niemieckiego kodeksu cywilnego (BGB).
2.1 Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez firmę STEPSTONE opatrzonego datą i podpisem dokumentu potwierdzającego przyjęcie oferty zawarcia umowy w oryginale, faksem lub w kopii, w formacie PDF bądź w innym formacie elektronicznym, z chwilą potwierdzenia przez firmę STEPSTONE przyjęcia zlecenia Klienta w formie pisemnej lub pocztą elektroniczną, z chwilą publikacji przez firmę STEPSTONE oferty pracy Klienta w Internecie lub z chwilą przekazania Klientowi hasła w formie pisemnej lub pocztą elektroniczną przez firmę STEPSTONE oraz uzyskania przez Klienta dostępu do opcji zarządzania ogłoszeniami przy pomocy wyżej wymienionego hasła.
2.2 Oferty lub potwierdzenia zlecenia przez firmę STEPSTONE o treści zmienionej przez Klienta są uznawane za nową ofertę ze strony Klienta. Umowa wchodzi wówczas w życie dopiero z chwilą złożenia wyraźnego oświadczenia o przyjęciu oferty przez firmę STEPSTONE. Spełnienie świadczenia nie jest równoznaczne z dorozumianym przyjęciem oferty.
3. OPIS ŚWIADCZENIA
3.1 Na mocy umowy firma STEPSTONE jest zobowiązana do publikacji określonych w umowie produktów wskazanych na stronach internetowych STEPSTONE oraz do realizacji wyszczególnionych tamże usług (zwanych dalej łącznie „Elementami świadczenia”), zgodnie z postanowieniami niniejszych warunków. Wiążące są także odpowiednie opisy świadczeń w warunkach dotyczących produktów STEPSTONE.
3.2 Na mocy umowy firmie STEPSTONE przysługuje prawo do korzystania z danych Klienta na potrzeby analizy trendów i sporządzania zestawień. Wyniki takich analiz będą jednak publikowane w sposób anonimowy.
3.3 Nie dokonuje się wyłączenia konkurencji. STEPSTONE ma prawo usuwać ze swoich stron bez wcześniejszego upomnienia Klienta oferty pracy oraz inne ogłoszenia, których treść narusza zakazy ustawowe lub urzędowe bądź dobre obyczaje. Klient zostanie o tym bezzwłocznie powiadomiony. Powyższe nie powoduje powstania roszczeń odszkodowawczych ani roszczeń o zwrot po stronie Klienta.
4. WYNAGRODZENIE Z TYTUŁU ŚWIADCZEŃ
Z zastrzeżeniem odmiennych pisemnych ustaleń dokonanych z firmą STEPSTONE, Klient zobowiązuje się do uiszczania wynagrodzenia za zamieszczanie ogłoszeń na podstawie cennika udostępnionego online w Internecie na stronach www.hotelcareer.de, www.gastrojobs.de lub www.touristikcareer.de. Wiążący jest cennik obowiązujący w momencie wpływu zlecenia do firmy STEPSTONE i opublikowany przez nią w Internecie lub przekazany Klientowi w inny sposób. Cennik zostanie przesłany Klientowi na jego życzenie.
5. OKREŚLENIE KOSZTÓW I USTALENIA DOTYCZĄCE PŁATNOŚCI
5.1 Wynagrodzenie określone w § 4 obejmuje wszystkie koszty dodatkowe powstałe m.in. w związku z użytkowaniem poczty elektronicznej, telefonu, telefaksu, koszty transmisji danych, opłaty pocztowe oraz koszty sporządzania fotokopii w zwykłym zakresie. Jeśli koszty dodatkowe związane z poszczególnymi zleceniami wykraczają poza zwykły zakres, STEPSTONE przekaże Klientowi odnośne powiadomienie. Klient jest zobowiązany do pokrycia takich dalszych kosztów dodatkowych po ich akceptacji.
5.2 Faktura będzie wystawiana po pierwszym wykonaniu jednego z Elementów świadczenia, jednak nie później niż w terminie 14 dni od zawarcia umowy, jeśli do tego momentu nie wykonano jeszcze żadnego Elementu świadczenia z przyczyn leżących po stronie Klienta. Niezależnie od powyższego postanowienia firmie STEPSTONE przysługuje jednak prawo do żądania świadczeń z góry. Roszczenie o zapłatę staje się wymagalne bez potrąceń w terminie 14 dni od otrzymania faktury. W przypadku zwłoki w płatności lub jej odroczenia naliczane będą odsetki w wysokości 8% powyżej podstawowej stopy procentowej Europejskiego Banku Centralnego oraz koszty windykacji. Firma STEPSTONE jest także uprawniona do dochodzenia roszczeń o zapłatę ryczałtu z tytułu zwłoki w wysokości 40,- EUR (§ 288 ust. 5 niemieckiego kodeksu cywilnego (BGB)). W przypadku zwłoki w płatności firmie STEPSTONE przysługuje prawo do zawieszenia publikacji poszczególnych Elementów świadczenia do momentu uiszczenia płatności w pełnej wysokości. Powyższe nie znajduje zastosowania, jeśli Klientowi przysługuje prawo zatrzymania. Jeśli w przypadku płatności ratalnych jedna z rat nie zostanie uiszczona w terminie 30 dni od daty wymagalności, pozostała część kwoty staje się natychmiast wymagalna. Do wszystkich podanych cen należy doliczyć podatek VAT według stawki obowiązującej na dzień wystawienia faktury.
5.3 W przypadku płatności z zagranicy przyjmujemy czeki poniżej kwoty 1000 EUR tylko wówczas, gdy w kwocie widniejącej na czeku uwzględniono dodatkowo opłatę manipulacyjną w wysokości 25 EUR. Płatności przelewem z zagranicy akceptujemy tylko w przypadku jednoczesnego pokrycia przez Klienta wszystkich należnych opłat bankowych.
5.4 Płatności dokonane przez Klienta będą zawsze najpierw zaliczane na poczet najstarszej należności. STEPSTONE może odmówić wykonania przewidzianego do spełnienia świadczenia do momentu uiszczenia przez Klienta wszystkich wymagalnych płatności.
6. PODSTAWY WSPÓŁPRACY
6.1 STEPSTONE dokłada starań, aby na bieżąco optymalizować reagowanie na ogłoszenia Klienta. Oznacza to:
· podejmowanie współpracy we wszystkich mediach (obejmujących media online, offline, TV, produkty mobilne oraz animowane, a także nowe sposoby użytkowania). Klient wyraża zgodę na publikację przez firmę STEPSTONE bez konsultacji Elementów świadczenia online lub offline w formie drukowanej, dźwiękowej lub wizualnej, w tym także w mediach drukowanych i mediach online partnerów współpracujących. W każdym przypadku współpracy STEPSTONE będzie brać pod uwagę wizerunek partnera współpracującego oraz jakość oferowanych przez niego usług;
· możliwość publikacji ocen pracodawcy przez użytkowników, np. w związku z ofertami pracy publikowanymi przez Klienta.
6.2 Prawa Klienta wynikające z umowy nie podlegają przeniesieniu ani cesji. Przeniesienie umowy na osobę trzecią wymaga uprzedniej zgody firmy STEPSTONE.
6.3 Jeśli STEPSTONE otrzyma adres e-mail Klienta w związku ze złożonym przez niego zamówieniem, ma prawo przesyłać Klientowi pocztą elektroniczną informacje, ankiety oraz inne wiadomości o charakterze komercyjnym dotyczące zamówionych usług STEPSTONE lub usług podobnych również po upływie okresu obowiązywania umowy. Klient może - za pośrednictwem poczty elektronicznej i bez konieczności zachowywania warunków formalnych ani ponoszenia jakichkolwiek kosztów - w każdej chwili zgłosić firmie STEPSTONE swój sprzeciw na przesyłanie takich wiadomości ze skutkiem na przyszłość. STEPSTONE będzie informować o prawie do zgłoszenia sprzeciwu w każdej wiadomości e-mail.
6.4 Jeśli ogłoszenie ma zostać stworzone przez firmę STEPSTONE, Klient zobowiązuje się terminowo przekazać wszystkie informacje i dokumenty konieczne i przydatne do osiągnięcia celów określonych w umowie. Obejmuje to w szczególności dostarczenie tekstów ogłoszeń i szablonów w formie cyfrowej. Oznacza to także, że Klient poinformuje firmę STEPSTONE bezpośrednio, jeśli jeden z Elementów zleconego przez niego świadczenia przestanie być aktualny. Klient winien również spełniać obowiązki współpracy określone we właściwych Warunkach handlowych dotyczących produktów lub w ewentualnych opisach produktów dla poszczególnych Elementów świadczenia. Jeśli wymogi te nie zostaną spełnione w wyznaczonym terminie, ewentualne terminy spełnienia świadczenia przez firmę STEPSTONE ulegają odpowiedniemu przedłużeniu.
6.5 Klient zapewnia, że proces otrzymywania poczty elektronicznej od firmy STEPSTONE będzie przebiegał sprawnie i przydzieli w związku z tym firmie STEPSTONE status „zaufanego serwera” („trusted server”). Ma to zapobiec ewentualnemu filtrowaniu podań wysyłanych online do Klienta za pomocą formularza podania STEPSTONE przez wewnętrzny filtr antyspamowy stosowany w firmie Klienta. Postanowienie to dotyczy wszelkiej korespondencji związanej z umową.
6.6 STEPSTONE zastrzega sobie prawo odmowy wykonania zleceń udzielonych przez Klienta lub usunięcia opublikowanych już w Internecie Elementów świadczenia, jeśli przewidziane do publikacji treści naruszają ustawowe wytyczne, zakazy urzędowe, prawa osób trzecich lub dobre obyczaje bądź też warunki handlowe STEPSTONE (takie treści będą dalej zwane „Niedozwolonymi treściami”). Powyższe postanowienie znajduje także zastosowanie, jeśli w ramach zlecenia Klienta zostaną umieszczone odsyłacze do Elementów świadczenia prowadzące bezpośrednio lub pośrednio do stron z Niedozwolonymi treściami. Nie wpływa to na obowiązek płatności ze strony Klienta. STEPSTONE nie ma obowiązku weryfikacji, czy dane ogłoszenie nie narusza praw osób trzecich.
6.7 Jeśli przeciwko firmie STEPSTONE zostaną podniesione roszczenia w związku z Niedozwolonymi treściami lub innymi naruszeniami przepisów, za które odpowiedzialność ponosi Klient, wówczas Klient na pierwsze wezwanie zwolni firmę STEPSTONE z wszelkiej odpowiedzialności z tego tytułu. Zwolnienie z odpowiedzialności obejmuje konieczne koszty dochodzenia roszczeń na drodze prawnej.
6.8 W odniesieniu do publikowanych treści obowiązują w szczególności następujące zasady:
· W przypadku oferty skierowanej do osób prowadzących własną działalność lub działających jako „wolni strzelcy” konieczne jest umieszczenie wyraźnej odnośnej adnotacji w tekście.
· Jeśli od kandydatów wymagane są wcześniejsze działania lub własne inwestycje finansowe (w tym udział w szkoleniach i poniesienie kosztów podróży), należy wyraźnie zaznaczyć to w tekście. Zasady te obowiązują również wtedy, gdy z tytułu pomyślnie zakończonego procesu rekrutacji nowych członków do zamkniętego systemu przewidziana jest prowizja.
· Treści muszą dotyczyć wakatu (stanowisko lub działalność). Niedozwolona jest rekrutacja członków klubów lub związków. Nie dopuszcza się także ofert uczestnictwa w nielegalnych systemach marketingu sieciowego (§ 16 niemieckiej ustawy o nieuczciwej konkurencji (UWG))
· Nazwy stanowisk i opis obowiązków muszą być precyzyjne i nie mogą być mylące ani dwuznaczne.
· Strony internetowe, które zostaną wskazane lub przesłane firmie STEPSTONE w celu umieszczenia do nich odsyłaczy, muszą odpowiadać ustawowym wymogom minimalnym, a w szczególności zawierać notę prawną zgodną z zasadami określonymi ustawowo i w orzecznictwie.
· Konieczne jest przestrzeganie wytycznych określonych w niemieckiej ramowej ustawie o równym traktowaniu (AGG).
· Nawet w przypadku spełnienia wyżej wymienionych wymogów, obok treści dotyczących danego stanowiska lub działalności nie wolno publikować treści, które nie są związane tematycznie z poszukiwaniem pracy, takich jak informacje o grach hazardowych, wydarzeniach niezwiązanych z rozwojem kariery zawodowej czy też działaniach o charakterze czysto reklamowym itp.
· W przypadku niespełnienia powyższych wymogów treści są uznawane za niedozwolone, co wywołuje skutki opisane w pkt. 6.
· Firma STEPSTONE nie ponosi odpowiedzialności za dostarczony materiał w postaci danych, teksty ogłoszeń ani związane z nimi nośniki danych, w szczególności zaś nie jest zobowiązana do ich przechowywania ani do ich zwrotu Klientowi.
· Firmie STEPSTONE przysługuje prawo zaangażowania pomocników w spełnieniu świadczenia.
· Jeśli Klient zleci firmie STEPSTONE sporządzenie ogłoszenia i nie dostarczy jej materiału w postaci danych lub tekstu ogłoszenia najwcześniej na trzy dni od rozpoczęcia okresu obowiązywania umowy, wówczas STEPSTONE ma prawo, lecz nie obowiązek, zamieścić ogłoszenie w imieniu Klienta przy użyciu udostępnianego przez siebie standardowego szablonu oraz posłużyć się potrzebnym do tego celu logo/materiałem graficznym pochodzącym ze strony firmowej Klienta. Klient zostanie powiadomiony o tym fakcie. Jest to dobrowolna usługa ze strony firmy STEPSTONE, której świadczenia STEPSTONE może w każdej chwili zaprzestać.
· Klient jest zobowiązany skonfigurować swoją infrastrukturę zgodnie z odpowiednimi standardami technicznymi, aby nie doznała ona ani nie była źródłem zakłóceń, które mogą negatywnie wpłynąć na serwis internetowy STEPSTONE lub ogólnie na sprawne i bezbłędne funkcjonowanie sieci.
· Klient zapewnia, że żadne z publikowanych przez niego w Internecie lub przekazanych firmie STEPSTONE w celu publikacji treści bądź ich części nie są obciążone prawami osób trzecich. Klient zrekompensuje firmie STEPSTONE na jej pierwsze wezwanie wszelkie szkody powstałe ewentualnie wskutek naruszenia tego postanowienia.
· W odniesieniu do Elementów świadczenia, które zostaną zamieszczone lub będą wykorzystywane na stronach obsługiwanych przez podmioty inne niż STEPSTONE, oprócz niniejszych OWH i Warunków dotyczących produktów mogą obowiązywać dodatkowe ograniczenia i wymogi. Informujemy, że w innych krajach mogą istnieć także określone ustawowo wytyczne i zakazy dotyczące ofert pracy. Konieczne jest ich przestrzeganie. Dokładne informacje na temat innych wymogów i ograniczeń obowiązujących w odniesieniu do stron obsługiwanych przez podmioty inne niż STEPSTONE zostaną przekazane na żądanie.
7.1 Niniejsza umowa nie przewiduje przeniesienia na Klienta jakichkolwiek praw własności ani praw użytkowania, licencji ani jakichkolwiek innych praw do oprogramowania. Wszelkie prawa firmy STEPSTONE do użytkowanego oprogramowania, oznaczeń, tytułów i znaków towarowych oraz prawa autorskie i inne prawa własności przemysłowej firmy STEPSTONE przysługują jej w nieograniczonym zakresie.
7.2 Wszelkie wyniki prac oraz informacje opublikowane przez firmę STEPSTONE są chronione prawami autorskimi STEPSTONE. Nie dotyczy to tylko tych opublikowanych przez firmę STEPSTONE wyników prac i informacji, które zostały sporządzone przez Klienta lub osobę trzecią i przejęte przez firmę STEPSTONE w niezmienionej formie w celu ich publikacji w Internecie.
7.3 Wraz z publikacją ofert pracy STEPSTONE uzyskuje wyłączne prawa do baz danych związanych z ofertami pracy Klienta, które zostały opublikowane na stronach STEPSTONE.
7.4 Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność w świetle przepisów niemieckiego prawa prasowego i prawa ochrony konkurencji oraz pozostałą odpowiedzialność za dostarczone przez niego treści przewidziane do publikacji.
7.5 Udzielając zlecenia/otrzymując dane dostępu, Klient potwierdza, że nabył wszelkie potrzebne do umieszczenia treści w Internecie prawa użytkowania przysługujące właścicielom praw autorskich i pokrewnych oraz inne prawa do przekazanych przez niego dokumentów i danych i/lub że może nimi swobodnie rozporządzać.
8. GWARANCJA, WADY
8.1 STEPSTONE gwarantuje realizację zleconych przez Klienta i przewidzianych do wykonania przez firmę STEPSTONE usług publikacji w Internecie zgodnie z ogólnie obowiązującymi standardami technicznymi.
8.1 Nie ma możliwości dochodzenia roszczeń z tytułu wad w przypadku tylko niewielkiej rozbieżności wobec ustalonych właściwości lub niewielkiego zmniejszenia wartości użytkowej. Klient winien bezzwłocznie powiadomić o wadach w formie pisemnej, nie później niż 7 dni po umieszczeniu Elementów świadczenia w Internecie. STEPSTONE ponosi odpowiedzialność z tytułu wad dopiero po spełnieniu świadczenia uzupełniającego poprzez zamieszczenie ogłoszenia na dłuższy okres. Dopiero w przypadku niemożności należytego spełnienia świadczenia uzupełniającego Klient może zażądać obniżenia ceny lub skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy w odniesieniu do poszczególnych Elementów świadczenia. Na wezwanie firmy STEPSTONE Klient jest zobowiązany wyjaśnić, w racjonalnie uzasadnionym terminie, czy w związku z opóźnieniem dostawy w dalszym ciągu oczekuje jej realizacji i/lub których spośród przysługujących mu roszczeń i praw zamierza dochodzić. W przypadku ponownego wystąpienia takich okoliczności Klientowi przysługuje prawo do wypowiedzenia umowy w całości ze skutkiem na przyszłość. Umowy nie można wypowiedzieć ze skutkiem dla już opublikowanych Elementów świadczenia.
8.3 Wszelkie roszczenia gwarancyjne Klienta ulegają przedawnieniu z upływem roku, liczonego od momentu, gdy Klient dowiedział się lub powinien był się dowiedzieć o wadzie bez popełnienia rażącego niedbalstwa.
9.1 STEPSTONE ponosi odpowiedzialność odszkodowawczą, niezależnie od przyczyny prawnej, w przypadku działania umyślnego oraz rażącego niedbalstwa, a także z tytułu szkód powstałych wskutek śmierci, obrażeń ciała lub rozstroju zdrowia, jeśli firma STEPSTONE podstępnie zataiła wadę lub zapewniła o braku danej wady oraz w przypadku roszczeń dochodzonych zgodnie z niemiecką ustawą o odpowiedzialności za produkt. STEPSTONE ponosi także odpowiedzialność w przypadku zwykłego zaniedbania tylko w odniesieniu do szkód powstałych wskutek naruszenia istotnego obowiązku umownego (czyli zobowiązania, którego spełnienie jest niezbędne dla należytego wykonania umowy i którego wykonania strona umowy zasadnie oczekuje i może oczekiwać). W takim przypadku odpowiedzialność jest jednak ograniczona do odszkodowania z tytułu dających się przewidzieć, zazwyczaj występujących szkód.
9.2 Klient może odstąpić od umowy lub ją wypowiedzieć w związku z naruszeniem obowiązku innym niż wystąpienie wady, jeśli do naruszenia obowiązku doszło z winy firmy STEPSTONE.
9.3 Jeśli osoby trzecie dochodzą wobec Klienta roszczeń (zwanych dalej „Roszczeniami z tytułu praw ochronnych”) w związku z naruszeniem praw do patentów, praw autorskich, praw do znaków towarowych, oznaczeń handlowych lub tajemnic handlowych wskutek spełnienia świadczenia przez firmę STEPSTONE (naruszenie to będzie dalej zwane „Naruszeniem praw ochronnych”), wówczas STEPSTONE zwolni Klienta z konieczności ponoszenia jakichkolwiek kosztów (w tym także kosztów odpowiedniej obrony prawnej) oraz zobowiązań powstałych po stronie Klienta w związku z prawomocnymi wyrokami właściwych sądów lub zawartymi przez firmę STEPSTONE pisemnymi ugodami, pod warunkiem że (i) przyczyna Naruszenia praw ochronnych nie leżała po stronie Klienta, jak to ma miejsce np. w przypadku publikacji Niedozwolonych treści zgodnie z pkt. 6.6, (ii) Klient powiadomi firmę STEPSTONE w formie pisemnej nie później niż w terminie 20 (dwudziestu) dni roboczych od pierwszego przedstawienia roszczeń, (iii) STEPSTONE będzie sprawować całkowitą kontrolę nad obroną przed Roszczeniem z tytułu praw ochronnych oraz (iv) Klient udzieli firmie STEPSTONE odpowiedniego wsparcia i wszelkich informacji potrzebnych jej do spełnienia jej zobowiązań. Powyższe zobowiązanie nie dotyczy środków lub oświadczeń, które nie zostały uprzednio zatwierdzone przez firmę STEPSTONE w formie pisemnej, a Klient nie zaprzestaje naruszenia po wcześniejszym poinformowaniu go o zmianach pozwalających zapobiec naruszeniu. W przypadku stwierdzenia Naruszenia praw ochronnych przez właściwy sąd lub jeśli STEPSTONE uważa wystąpienie takiego naruszenia za możliwe, STEPSTONE może, według własnego uznania i na własny koszt, (i) zastąpić lub zmienić świadczenia w taki sposób, aby wyeliminować Naruszenie praw ochronnych, (ii) zapewnić Klientowi możliwość skorzystania z prawa ochronnego lub (iii) jeśli podjęcie działań określonych w pkt. (i) lub (ii) jest niemożliwe lub bezzasadne, wypowiedzieć niniejszą umowę w trybie nadzwyczajnym ze skutkiem natychmiastowym.
10.1 STEPSTONE zobowiązuje się traktować jako poufne wszelkie informacje otrzymane od Klienta w ramach niniejszej umowy, które oznaczono jako „poufne”. STEPSTONE będzie spełniać ten obowiązek także po upływie okresu obowiązywania umowy.
10.2 Wraz z przyjęciem oferty ustala się jednocześnie, że obie strony będą przestrzegać wszystkich obowiązujących ustawowych przepisów o ochronie danych.
10.3 Klient niniejszym zostaje powiadomiony, zgodnie z postanowieniami niemieckiej ustawy o ochronie danych, że STEPSTONE przechowuje swoje dane w formacie odpowiednim do odczytu maszynowego i przetwarza je maszynowo w ramach realizacji celów umownych.
10.4 Klient jest zobowiązany dołożyć jak największej staranności podczas użytkowania identyfikatorów, haseł, nazw użytkownika lub innych środków zabezpieczających udostępnionych mu w związku z usługami oraz podjąć wszelkie działania gwarantujące bezpieczne postępowanie z danymi i ich poufne traktowanie oraz zapobiegające ich ujawnieniu osobom trzecim. Klient zostanie pociągnięty do odpowiedzialności w przypadku użytkowania jego haseł lub nazw użytkownika przez osoby trzecie, jeśli nie będzie w stanie udowodnić, że udostępnienie takich danych nie było skutkiem jego własnego działania i że nie miał wpływu na przyczyny takiego stanu rzeczy. Klient jest zobowiązany bezzwłocznie poinformować STEPSTONE o ewentualnym lub już stwierdzonym bezprawnym użyciu jego danych dostępu. W przypadku naruszenia przez Klienta jednego lub większej liczby zobowiązań określonych w niniejszych OWH, a w szczególności zobowiązań wskazanych w niniejszym punkcie, firmie STEPSTONE przysługuje prawo do zaprzestania świadczenia usług bez powiadomienia oraz do usunięcia przedmiotu świadczenia ze strony internetowej bez rezygnacji z jakichkolwiek roszczeń o uiszczenie płatności przez Klienta.
11. UPOMNIENIE, ORZECZENIE SĄDU
Klient jest zobowiązany bezzwłocznie powiadomić firmę STEPSTONE w formie pisemnej, jeśli, po otrzymaniu upomnienia w związku z jednym z opublikowanych przez firmę STEPSTONE produktów, złożył już oświadczenie o zaniechaniu w odniesieniu do określonych ogłoszeń (treści) lub jeśli doręczone zostało odpowiednie tymczasowe zarządzenie, wyrok lub inne orzeczenie sądu bądź nakaz urzędowy. W przypadku niedopełnienia tego obowiązku przez Klienta firma STEPSTONE nie ponosi odpowiedzialności. Klient winien wówczas na pierwsze wezwanie ze strony firmy STEPSTONE zwolnić ją z jakiejkolwiek odpowiedzialności wobec osób trzecich i zrekompensować jej ewentualnie powstałą szkodę z tego tytułu.
12. OKRES OBOWIĄZYWANIA
12.1 Okres obowiązywania wskazany w umowie (zwany dalej „Okresem obowiązywania umowy”) rozpoczyna się wraz z realizacją pierwszego Elementu świadczenia przez firmę STEPSTONE. Okres ten rozpoczyna swój bieg najpóźniej 14 dni po wejściu w życie, jeśli wina za nieterminową realizację Elementu świadczenia leży po stronie Klienta. Okres obowiązywania umowy kończy się automatycznie wraz z upływem ustalonego okresu, z zastrzeżeniem ewentualnych odmiennych postanowień poniższych Warunków handlowych dotyczących produktów.
12.2 Zapotrzebowanie na realizację uzgodnionych Elementów świadczenia może zostać zgłoszone tylko w ustalonym Okresie obowiązywania umowy. Wraz z upływem Okresu obowiązywania umowy wygasa prawo Klienta do zgłoszenia zapotrzebowania na realizację świadczeń, które nie zostały wykonane przed upływem Okresu obowiązywania umowy.
Umowa podlega przepisom prawa Republiki Federalnej Niemiec i zgodnie z nimi winna być interpretowana. Jeśli Klient jest kupcem w rozumieniu § 1 ust. 1 niemieckiego kodeksu handlowego (HGB), osobą prawną prawa publicznego lub ma status wyodrębnionego majątku publiczno-prawnego, wówczas sądami wyłącznie właściwymi miejscowo do rozstrzygnięcia jakichkolwiek sporów powstałych w ramach przedmiotowego stosunku umownego lub w związku z nim są sądy w Düsseldorfie. We wszystkich innych przypadkach nasza firma lub Klient może złożyć pozew w każdym sądzie właściwym zgodnie z przepisami prawa.
WARUNKI HANDLOWE DOTYCZĄCE PRODUKTÓW
1. OPIS ŚWIADCZENIA
1.1 Niniejsze warunki handlowe dotyczące ofert pracy (zwanych dalej „Ogłoszeniami”) stanowią uzupełnienie Ogólnych Warunków Handlowych firmy STEPSTONE i w przypadku wątpliwości mają pierwszeństwo stosowania przed OWH. W celu poszukiwania pracowników Klient może aktywować jedno lub większą liczbę Ogłoszeń na stronach internetowych STEPSTONE. Ogłoszenia są publikowane w formacie HTML w Internecie.
1.2 Ogłoszenia przeznaczone do publikacji muszą spełniać określone niżej wymagania, w przeciwnym razie ich treść zostanie uznana za Niedozwolone treści ze skutkami określonymi w pkt. 6.6 Ogólnych Warunków Handlowych firmy STEPSTONE:
- W Ogłoszeniach można umieszczać tylko odsyłacze do stron prezentujących przedsiębiorstwo Klienta.
- Niedopuszczalne jest umieszczanie w Ogłoszeniach odniesień do tekstów i/lub odsyłaczy dotyczących innych ofert pracy, nieopublikowanych na stronach internetowych STEPSTONE. Dotyczy to także giełdy pracy na firmowej stronie Klienta.
- Niedopuszczalne jest zachęcanie do składania podań z własnej inicjatywy.
- Nie zezwala się na umieszczanie odsyłaczy do stron i/lub umieszczanie nazw przedsiębiorstw lub znaków logo podmiotów konkurencyjnych wobec firmy STEPSTONE, chyba że Klient sam jest takim podmiotem i umieszcza odsyłacze do stron prezentujących jego przedsiębiorstwo.
- Wszystkie treści zawarte w Ogłoszeniu muszą być bezpośrednio widoczne dla użytkownika. Własne kody śledzenia Klienta oraz elementy interaktywne sterowane np. poprzez kliknięcia lub ruchy myszki są niedozwolone, chyba że są one przedmiotem wyraźnej oferty ze strony firmy STEPSTONE jako część szczególnych produktów związanych z Ogłoszeniami. Nie dotyczy to odsyłaczy do innych stron i adresów e-mail, konieczne jest jednak przestrzeganie postanowień podpunktu pierwszego, drugiego, czwartego i szóstego w § 1.2. W każdym przypadku należy przygotować odsyłacze tak, aby można było wyraźnie stwierdzić, że odsyłają one do stron zewnętrznych.
- Umieszczanie odsyłaczy jest dozwolone tylko w przypadku tzw. odsyłaczy „no follow”, co oznacza, że należy je przygotować tak, aby nie były uwzględniane przez wyszukiwarki podczas określania popularności odsyłaczy.
- Wszelkie próby wywarcia wpływu na listy wyników wyszukiwania wykraczające poza możliwości oferowane przez firmę STEPSTONE (kategoryzacja, tytuł i widoczny tekst ogłoszenia) są niedozwolone. Zalicza się do nich w szczególności ukryte teksty (np. biały tekst na białym tle, tekst umieszczony za obrazem, zastosowanie CSS do ukrycia tekstu, zastosowanie czcionki wielkości 0) oraz ukryte odsyłacze.
- Kategoryzacja, tytuł i tekst Ogłoszenia muszą być związane z oferowanym w nim stanowiskiem.
1.3 STEPSTONE ma prawo, lecz nie obowiązek, opublikować ofertę pracy także w innym miejscu, w szczególności poprzez strony swoich partnerów, lub umieścić odpowiednie odsyłacze na stronach osób trzecich. Jest to dodatkowe i dobrowolnie realizowane świadczenie ze strony firmy STEPSTONE. Klient nie ponosi z tego tytułu żadnych dodatkowych kosztów.
1.4 Klient zdaje sobie sprawę z faktu, że w związku z aktualnym stanem wiedzy technicznej nie można całkowicie wykluczyć możliwości, iż oferty pracy opublikowane na stronach internetowych firmy STEPSTONE i jej partnerów zostaną dodatkowo opublikowane przez innych usługodawców w Internecie i przedstawione jako własne oferty takich usługodawców wskutek skopiowania, umieszczenia odsyłaczy i/lub ich prezentacji w ramce umieszczonej w innej witrynie internetowej. STEPSTONE dołoży starań, aby, w miarę swoich możliwości technicznych i prawnych, ograniczyć kopiowanie, umieszczanie odsyłaczy i/lub umieszczanie ofert w ramce w znaczeniu określonym powyżej. W tym celu Klient już na etapie udzielania zlecenia dotyczącego Ogłoszenia składa wszystkie ewentualnie potrzebne oświadczenia o wyrażeniu zgody. Klient nie może wywodzić żadnych roszczeń przeciwko firmie STEPSTONE w związku z bezprawną publikacją, bezprawnym umieszczeniem odsyłaczy do ogłoszeń i/lub umieszczeniem ich w ramce przez osoby trzecie.
1.5 Wzory udostępnione przez Klienta na potrzeby stworzenia Ogłoszenia winny zostać odesłane Klientowi przez firmę STEPSTONE tylko na jego wyraźne pisemne wezwanie. Obowiązek ich przechowywania wygasa wraz z zakończeniem umowy o publikację Ogłoszeń.
1.6 STEPSTONE nie ma obowiązku przechowywania dla Klienta zamieszczonego Ogłoszenia. Centrum obsługi klienta STEPSTONE regularnie usuwa ogłoszenia, które od co najmniej trzech lat nie były modyfikowane i/lub aktywowane.
1.7 W celu poprawy jakości Ogłoszeń niezależnie od urządzenia, na którym są wyświetlane, STEPSTONE zastrzega sobie prawo do odpowiedniej zmiany układu graficznego Ogłoszeń.
1.8 Na życzenie Klienta STEPSTONE aktywuje przy ofertach pracy przycisk z napisem „Aplikuj teraz” lub podobnym tekstem. W zależności od wyboru Klienta przycisk ten może prowadzić do strony wskazanej przez Klienta lub do obsługiwanego przez firmę STEPSTONE na jej platformach standardowego formularza podania, za pomocą którego kandydaci mogą przekazać dane wymagane w formularzu i podanie na określone konto Klienta umożliwiające mu zarządzanie kandydatami w centrum obsługi klienta STEPSTONE.
Klient może tam wyświetlić określone podanie i nawiązać kontakt z kandydatem. STEPSTONE przetwarza tym samym dane osobowe na zlecenie Klienta w rozumieniu art. 28 RODO, przy czym obowiązują tu warunki dotyczące produktu „Powierzenie przetwarzania danych firmie STEPSTONE”.
W związku z podaniem Klient może też w określonych okolicznościach uzyskać za pośrednictwem narzędzia do zarządzania kandydatami dostęp do ewentualnego życiorysu w bazie danych STEPSTONE zgodnie z warunkami dodatkowymi dotyczącymi produktu BAZA DANYCH DLA OSÓB POSZUKUJĄCYCH PRACY „Wyszukiwanie profili kandydatów”; usługa ta nie jest realizowana w ramach przetwarzania powierzonych danych, ponieważ STEPSTONE udostępnia tu jedynie treści zapisane przez kandydata w serwisie STEPSTONE i pozostaje administratorem w świetle przepisów o ochronie danych. Korzystając z tych danych, Klient staje się w stosownych przypadkach kolejnym administratorem.
1.9 Niniejszy opis świadczenia jest ostateczny.
2. OKRES PUBLIKACJI OGŁOSZENIA
2.1 Ogłoszenie jest zamieszczane i publikowane w terminie uzgodnionym pisemnie z Klientem. Jeśli taki termin nie został uzgodniony, Klient może opublikować Ogłoszenie natychmiast po przesłaniu danych dostępu do centrum obsługi klienta. Dane dostępu do centrum obsługi klienta są przesyłane Klientowi w formie pisemnej lub pocztą elektroniczną. W takim przypadku okres publikacji Ogłoszenia rozpoczyna swój bieg z dniem następującym po dniu wpływu danych dostępu do Klienta.
2.2 Klient jest odpowiedzialny za dostarczenie kompletnych, wolnych od wad i odpowiednich środków do stworzenia Ogłoszenia. STEPSTONE nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia powstałe w związku z treścią Ogłoszenia przekazanego przez Klienta do publikacji, także wtedy, gdy są one uwarunkowane treścią lub względami technicznymi.
2.3 Po aktywacji i publikacji oferty pracy Klient, działając bez zbędnej zwłoki, jest zobowiązany sprawdzić, czy jest ona kompletna i prawidłowa, oraz bezzwłocznie zgłosić wszelkie ewentualne wady. W przypadku braku powiadomienia o wadach ze strony Klienta przyjmuje się, że aktywacja Ogłoszenia została zatwierdzona jako wolna od wad.
3. OGŁOSZENIA SZYFROWANE
3.1 STEPSTONE oferuje Klientom publikowanie Ogłoszeń szyfrowanych. STEPSTONE przekazuje napływające podania elektroniczne na wskazany przez Klienta adres e-mail bez ich przetwarzania ani przeglądania ich treści. STEPSTONE nie ponosi odpowiedzialności za tę treść. Uwzględniane są wyłącznie odpowiedzi elektroniczne - podania offline nie są przekazywane. Nie są również przekazywane podania zawierające jednoznaczną adnotację o ograniczeniu w dysponowaniu. STEPSTONE nie odpowiada za treść podań. STEPSTONE zastrzega sobie prawo do usuwania podań zawierających ewidentnie Niedozwolone treści (zdefiniowane w § 6.4 Ogólnych Warunków Handlowych).
3.2 Klient jest zobowiązany do obsługi Ogłoszeń szyfrowanych zgodnie z przepisami prawa i zasadami ochrony danych. Klient na pierwsze wezwanie zwolni firmę STEPSTONE ze wszelkich roszczeń osób trzecich wnoszonych z powodu naruszeń przepisów prawa lub zasad ochrony danych przez Klienta.
3.3. STEPSTONE przekazuje kandydatom wiadomości Klienta wyłącznie w charakterze pośrednika. Klient udostępni firmie STEPSTONE wiadomości do przekazania kandydatom. Klient gwarantuje, że będzie udostępniać firmie STEPSTONE wszelkie wymagane prawnie wiadomości do przekazania kandydatom i że udostępnione już wiadomości nie naruszają obowiązujących przepisów prawa. W szczególności wskazuje się w związku z tym na obowiązek uzasadnienia wobec kandydatów o poważnym stopniu niepełnosprawności zgodnie z § 81 niemieckiego kodeksu prawa socjalnego (SGB IX). W przypadku niewysłanych wbrew przepisom prawa lub sprzecznych z prawem wiadomości od Klienta do kandydata Klient zwolni firmę STEPSTONE na pierwsze wezwanie ze wszystkich roszczeń osób trzecich, a STEPSTONE zastrzega sobie prawo do ujawnienia danych kontaktowych Klienta takim osobom trzecim.
4. OFERTY NIEWIĄŻĄCE: TRANSAKCJE MIĘDZYNARODOWE, USŁUGI BEZPŁATNE
4.1 Oferta i ceny transakcji międzynarodowych zawsze pozostają niewiążące do chwili aktywacji konkretnego Ogłoszenia i zależą od ciągłej współpracy firmy STEPSTONE z jej partnerami za granicą. Zmiana warunków transakcji międzynarodowych nie uprawnia do wypowiedzenia umowy ramowej zawartej z firmą YOURCAREERGROUP GmbH.
4.2 Od czasu do czasu, według własnego uznania i bez obowiązków prawnych, STEPSTONE oferuje określone usługi bezpłatnie zgodnie ze zdefiniowanymi warunkami. Wszelkie usługi bezpłatne są niewiążące i mogą zostać w każdej chwili zawieszone bez uzasadnienia lub wypowiedziane pojedynczo lub łącznie. Klientowi nie przysługują żadne roszczenia prawne z tytułu korzystania z usług bezpłatnych.
5.1 Zwracamy naszym Klientom uwagę na fakt, że STEPSTONE nie jest w stanie zapobiec nieuprawnionej publikacji ofert pracy przez osoby trzecie. W miarę swoich możliwości prawnych i technicznych STEPSTONE dokłada jednak wszelkich starań, aby ograniczyć tego rodzaju publikacje. Partner handlowy niniejszym wyraża na to zgodę.
5.2 Jeśli publikacja Ogłoszenia wymaga wykorzystania praw ochronnych Klienta, a w szczególności praw do znaków towarowych oraz praw autorskich, Klient, udzielając zlecenia dotyczącego Ogłoszenia, zezwala na wykonanie takich praw. Klient zapewnia, że jest uprawniony do udzielenia takiego zezwolenia.
5.3 Oferta STEPSTONE ze wskazaniem ceny niższej niż określona w cenniku jest ważna tylko na określonych warunkach i w odniesieniu do danego Klienta. Oferta taka nie obowiązuje, jeśli Klient, zamiast działać samodzielnie, chciałby zlecić podjęcie czynności w swoim imieniu innemu partnerowi umownemu, np. agencji.
5.4 Przeniesienie umowy przez Klienta na osobę trzecią („Odsprzedaż”) wymaga uprzedniej zgody STEPSTONE.
II. SPECJALNE PRODUKTY ZWIĄZANE Z OGŁOSZENIAMI
1 OPISY ŚWIADCZEŃ
Opisy świadczeń uznaje się za ostateczne ustalenia dotyczące właściwości produktów. Nie powstaje w związku z nimi zobowiązanie do dostarczenia żadnych dodatkowych funkcjonalności.
· Logo przedsiębiorstwa A-Z (rotacja)
STEPSTONE publikuje w imieniu Klienta jedną z przekazanych przez niego prezentacji przedsiębiorstwa, w tym także logo przedsiębiorstwa, które zostało udostępnione firmie STEPSTONE przez Klienta. Prezentacja przedsiębiorstwa zawiera odsyłacze do ofert pracy Klienta.
· Prezentacja w newsletterze
STEPSTONE regularnie wysyła zarejestrowanym kandydatom newsletter, w którym omawiane są tematy związane z karierą zawodową i prezentowane są różne przedsiębiorstwa. Firma Klienta jest jednorazowo prezentowana poprzez umieszczenie przekazanego uprzednio przez Klienta lub stworzonego przez firmę STEPSTONE tekstu oraz logo/grafiki; jest też wyróżniona w aktualnym wydaniu newslettera. Taka krótka prezentacja przedsiębiorstwa zawiera odsyłacze do ofert pracy Klienta na danej giełdzie ofert pracy. .
· Baner przedsiębiorstwa, logo pracodawcy, profil premium przedsiębiorstwa
Baner przedsiębiorstwa jest wyświetlany w widocznym miejscu w wynikach wyszukiwania portali rekrutacyjnych STEPSTONE. Klient udostępnia firmie STEPSTONE gotowy baner przedsiębiorstwa w formacie JPEG lub GIF. Jeśli w danym momencie zamówiono kilka banerów przedsiębiorstw, pojawiają się one rotacyjnie, w kolejności losowej. Logo pracodawcy pojawia się na stronie startowej rotacyjnie, w kolejności losowej.
Profil premium przedsiębiorstwa obejmuje prezentację przedsiębiorstwa, w której mogą znaleźć się zdjęcia i film wideo na temat przedsiębiorstwa. Pliki graficzne można przekazywać w formatach jpg, png lub gif.
Klient może przesłać STEPSTONE odsyłacz do swoich prezentacji wideo umieszczonych na jego kanale w serwisie Vimeo lub Youtube, który STEPSTONE umieści jako odsyłacz w profilu premium przedsiębiorstwa.
Ceny i szczegółowe informacje na temat produktów znaleźć można w cennikach STEPSTONE lub w postanowieniach umownych.
· Ogłoszenie w katalogu Jobfinder, oferta premium i Top Listing
STEPSTONE publikuje w imieniu Klienta jedno ze wskazanych przez niego Ogłoszeń w regularnie ukazującym się katalogu Jobfinder publikowanym przez firmę STEPSTONE (Ogłoszenie to będzie dalej zwane „Ogłoszeniem w katalogu Jobfinder”). Ogłoszenie to składa się z tekstu i grafiki. Tekst może mieć maks. 300 znaków (ze spacjami i tytułem), zaś rozmiar grafiki nie może przekraczać 300 pikseli. Ogłoszenie w katalogu Jobfinder jest publikowane w stworzonym przez firmę STEPSTONE katalogu Jobfinder z uwzględnieniem określonej w niemieckim prawie prasowym zasady rozdziału. Możliwe jest umieszczenie odsyłacza do ofert pracy STEPSTONE, zestawień Ogłoszeń STEPSTONE, prezentacji przedsiębiorstw STEPSTONE lub sekcji wydarzeń związanych z rekrutacją na stronie domowej Klienta.
W każdym katalogu Jobfinder może być opublikowane tylko jedno Ogłoszenie w katalogu Jobfinder.
Klient ma obowiązek przesłać firmie STEPSTONE kompletne i poprawne materiały reklamowe w chwili rezerwacji lub najpóźniej na dwa dni przed planowanym terminem publikacji. Jeśli kompletny i poprawny materiał reklamowy nie dotrze do firmy STEPSTONE w terminie, prawo do publikacji całkowicie wygasa. Roszczenie firmy STEPSTONE o zapłatę pozostaje nienaruszone.
Klientowi wiadomo, że katalog Jobfinder jest wysyłany tylko do subskrybentów. Subskrybenci mogą się nieodpłatnie zarejestrować, aby móc otrzymywać katalog Jobfinder, przy czym dany katalog jest im przesyłany tylko wówczas, gdy znajduje się w nim co najmniej jedna oferta pracy odpowiadająca podanemu przez nich profilowi. Subskrybenci mogą także zrezygnować z otrzymywania katalogu oraz wyraźnie ograniczyć jego przesyłanie. W związku z powyższym STEPSTONE nie może zagwarantować, jaka będzie liczba osób otrzymujących katalog.
Rezerwacja oferty premium powoduje, że Ogłoszenie Klienta pojawia się rotacyjnie na stronie startowej, w kolejności losowej.
W ramach funkcji Top Listing STEPSTONE oferuje pozycjonowanie Ogłoszeń w górnej części listy wyników, która pojawia się rotacyjnie i w kolejności losowej.
· Ogłoszenia o kursach dokształcających
Firma STEPSTONE umożliwia Klientom, z którymi zawarła umowę o publikację Ogłoszeń, w okresie obowiązywania tej umowy odpłatne oferowanie poprzez centrum obsługi klienta kursów dokształcających z należącej do STEPSTONE bazy danych dotyczącej kształcenia i dokształcania. Dla każdego kursu przewidziane jest odrębne ogłoszenie o kursie z indywidualnym tekstem.
Oprócz ogłoszeń o kursach można także zamówić usługi premium, takie jak status „najlepszego kursu” (Top Kurs) oraz logo przedsiębiorstwa.
W obu przypadkach odpowiednie treści pojawiają się wówczas rotacyjnie na stronie dotyczącej kształcenia i dokształcania w kolejności losowej.
Ceny i szczegółowe informacje na temat rozliczeń znaleźć można w cennikach STEPSTONE lub w postanowieniach umownych.
III. ZAMÓWIENIE ONLINE
1. OPISY ŚWIADCZEŃ
Niniejsze Warunki handlowe dla składanych online zamówień na oferty pracy stanowią uzupełnienie Ogólnych Warunków Handlowych.
Umowa dochodzi do skutku po złożeniu zamówienia przez Klienta i przyjęciu zamówienia przez firmę STEPSTONE. STEPSTONE przyjmuje zamówienie w terminie tygodnia, wysyłając odnośne potwierdzenie pocztą elektroniczną. Potwierdzenie wpływu zamówienia (§ 312 i ust. 1 zd. 1 pkt. 3 niemieckiego kodeksu cywilnego (BGB)) jest generowane automatycznie i nie stanowi oświadczenia w sprawie jego przyjęcia. Produkty i cenniki opublikowane na stronie internetowej są zawsze niewiążące. Dokładamy starań, aby zawsze publikować prawidłowe opisy produktów i cenniki. Firma STEPSTONE jest zobowiązana do dostawy produktów we wskazanych cenach dopiero po otrzymaniu oświadczenia o przyjęciu zamówienia przez firmę STEPSTONE.
3.1 NIE udziela się prowizji agencyjnej z tytułu wprowadzania danych online.
3.2 Faktura zostaje wystawiona z chwilą zawarcia umowy, chyba że w danej umowie postanowiono inaczej. STEPSTONE zastrzega sobie prawo do żądania spełnienia świadczenia wstępnego. Roszczenie o zapłatę staje się wymagalne bez potrąceń w terminie 10 dni od daty wystawienia faktury.
3.3 STEPSTONE dokonuje zwrotów na ustawowo określonych warunkach.
4. OBOWIĄZKI INFORMACYJNE WOBEC KLIENTA
4.1 Zgodnie z § 312i niemieckiego kodeksu cywilnego (BGB) i art. 246c niemieckiej ustawy wprowadzającej kodeks cywilny (EGBGB) firma STEPSTONE udziela następujących informacji: Do zawarcia umowy o zamieszczanie Ogłoszeń prowadzą następujące kroki techniczne:
· Wypełnienie przez Klienta formularza zlecenia, w tym wzoru Ogłoszenia
· Istnieje możliwość wyświetlenia podglądu Ogłoszenia na określonych stronach przed udzieleniem zlecenia. Przed finalizacją zamówienia można sprawdzić, czy nie zawiera ono błędów, przez kliknięcie przycisku „Zamów teraz”. Poprawek można dokonać, wracając do wcześniejszych kroków poprzez kliknięcie odpowiedniego przycisku.
· Zapoznanie się z OWH i ich akceptacja przez Klienta
· Kliknięcie przez Klienta przycisku „Zamów teraz”
· Elektroniczne potwierdzenie wpływu zlecenia przez firmę STEPSTONE (nie jest to potwierdzenie przyjęcia zlecenia, lecz jedynie potwierdzenie jego wpływu)
· Potwierdzenie przyjęcia zlecenia przez firmę STEPSTONE przesłane Klientowi pocztą elektroniczną
· Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia zlecenia przez firmę STEPSTONE. Ogłoszenia są publikowane tylko w trybie online.
4.2 Niniejsze warunki handlowe (Ogólne Warunki Handlowe, Warunki dotyczące produktu dla Ogłoszeń oraz Warunki dotyczące produktu dla wprowadzania danych online) zawierają pełny tekst umowy o zamieszczenie Ogłoszenia online. Cena za wprowadzanie danych online jest określana według cennika opublikowanego na stronach internetowych STEPSTONE na dzień sporządzenia przedłożonej Klientowi przez firmę STEPSTONE oferty zawarcia umowy. Stosunki prawne ustanowione wskutek (nieodpłatnej) wizyty na stronie internetowej STEPSTONE zostały bliżej wyjaśnione i określone w naszych Warunkach użytkowania. Po zawarciu umowy zapisujemy informacje podane przez Klienta w ramach wprowadzania danych online. Takie zapisane informacje są niedostępne dla Klienta po zawarciu umowy. Niniejszym informujemy również, że publikujemy online tylko aktualne OWH i cenniki, w związku z czym w przypadku ich późniejszej aktualizacji Klient nie będzie miał dostępu do OWH i cenników obowiązujących na dzień zawarcia przez niego umowy.
4.3 STEPSTONE udostępnia zgodnie z § 312i ust. 1 zd. 1 pkt. 3 niemieckiego kodeksu cywilnego środki techniczne pozwalające na określenie i poprawienie błędów we wpisywanych danych przed złożeniem zamówienia. Najważniejszym elementem w przypadku aktywacji Ogłoszeń online jest możliwość wcześniejszego wyświetlenia Ogłoszenia na każdej z trzech stron formularza.
4.4 Językiem, w którym zawierana jest umowa, jest język niemiecki.
4.5 Firma STEPSTONE jest zobowiązana do przestrzegania niemieckich standardów ochrony danych oraz kodeksów przedstawionych przez firmę STEPSTONE w Warunkach użytkowania i Polityce prywatności.
IV. BAZA DANYCH OSÓB POSZUKUJĄCYCH PRACY „Wyszukiwanie profili kandydatów”
1. 1 STEPSTONE prowadzi bazę danych z życiorysami osób poszukujących pracy. W Okresie obowiązywania umowy STEPSTONE udziela Klientom, którzy zamówili dostęp, dostępu do bazy danych osób poszukujących pracy i umożliwia im kontakt z tymi osobami.
1.2 Przedsiębiorstwa działające na zlecenie osób trzecich nie mają prawa dostępu do bazy danych osób poszukujących pracy. Klientowi nie zezwala się w związku z tym na udzielanie dostępu osobom trzecim.
2. Zobowiązania Klienta
2.1 Klienci są zobowiązani do działania zgodnie z przepisami prawa, ustawami dotyczącymi ochrony osób trzecich oraz dobrymi obyczajami.
2.2 Klient zobowiązuje się w szczególności nie przekazywać dalej danych osobowych kandydatów, o ile nie jest to niezbędne w celu obsadzenia konkretnego wolnego stanowiska, a także traktować je jako poufne i przestrzegać wszelkich regulacji dotyczących ochrony danych. Dane kandydatów mogą być przetwarzane wyłącznie w związku z obsadzaniem konkretnego wolnego stanowiska, a kontakt z kandydatami można nawiązywać wyłącznie w tym celu. Firma STEPSTONE wychodzi z założenia, że dane trzeba przechowywać przez maks. 12 miesięcy, również na potrzeby ewentualnej obrony przed roszczeniami z tytułu niemieckiej ramowej ustawy o równym traktowaniu AGG. Dlatego Klient zobowiązuje się do usunięcia wszelkich zapisanych u siebie i otrzymanych od firmy STEPSTONE danych osób, których dane dotyczą, najpóźniej 12 miesięcy po uzyskaniu dostępu do tych danych. STEPSTONE zastrzega sobie prawo zablokowania prawa dostępu Klienta w razie nieprzestrzegania wyżej wymienionych zasad.
2.3 Jeśli którakolwiek z osób poszukujących pracy zwróci się do firmy STEPSTONE z prośbą o usunięcie jej danych, a STEPSTONE powiadomi Klienta o tym fakcie, Klient ma obowiązek bezzwłocznie usunąć wszelkie kopie, pliki lub dane należące do danego kandydata.
2.4 Dane kandydatów są zbierane wyłącznie od nich samych, w związku z czym STEPSTONE nie może zagwarantować ich kompletności, poprawności, zachowania należytej staranności lub dostępności. STEPSTONE nie gwarantuje także udzielenia określonej liczby odpowiedzi.
2.5 Klient ma świadomość, że przesyłanie danych poza obszar UE lub EOG podlega szczególnym regulacjom. W związku z tym Klient będzie przekazywać dane osobowe do państw trzecich wyłącznie zgodnie z postanowieniami art. 44-49 RODO.
2.6 Klient zwolni firmę STEPSTONE ze wszelkich strat, kosztów, należności, świadczeń odszkodowawczych i innych wydatków, które powstaną po stronie firmy STEPSTONE ze względu na nieprzestrzeganie obowiązków przez Klienta.
3. Modele rozliczeń
3.1 Ceny i szczegółowe informacje dotyczące rozliczenia można znaleźć w cennikach STEPSTONE lub w postanowieniach umownych.
V. OPROGRAMOWANIE DO ZARZĄDZANIA DANYMI KANDYDATÓW „HORESO”
1. PRZEKAZANIE I UŻYTKOWANIE OPROGRAMOWANIA DO ZARZĄDZANIA DANYMI KANDYDATÓW „HORESO”
1. 1 Oprócz zamieszczenia Ogłoszenia, z chwilą zawarcia odpowiedniej umowy firma STEPSTONE na okres jej obowiązywania opcjonalnie przekazuje Klientowi do używania internetowe oprogramowanie do zarządzania danymi kandydatów „horeso”. Jest to aplikacja internetowa, Klient nie musi więc sam instalować żadnego nowego oprogramowania. W tym celu STEPSTONE zapisuje na serwerze dostępnym przez Internet dla Klienta dane wpisywane przez użytkowników systemu i kandydatów w systemie „horeso”.
1.2 Aby móc optymalnie korzystać ze wszystkich funkcji, należy używać przeglądarki internetowej (np. Mozilla Firefox, Microsoft Internet Explorer, Google Chrome) w wersji wydanej nie wcześniej niż 3 lata temu i dysponować ekranem o rozdzielczości 1024 x 768 pikseli, w miarę możliwości w systemie operacyjnym firmy Microsoft.
1.3 STEPSTONE udziela Klientowi zwykłych praw do użytkowania oprogramowania do zarządzania danymi kandydatów „horeso”, niezbędnych do korzystania z tego systemu.
2.1 Wynagrodzenie za korzystanie z oprogramowania „horeso” jest pobierane w ramach licencji. Licencja uprawnia dany podmiot (hotel, przedsiębiorstwo itp.) do użytkowania aplikacji „horeso” niezależnie od liczby użytkowników w danym podmiocie.
2.2 Klient uzyskuje licencję na użytkowanie oprogramowania „horeso” na okres roku, za którą winien uiścić wynagrodzenie określone według cennika umieszczonego w Internecie na stronie www.horeso.de, chyba że dokonano odmiennych ustaleń z firmą STEPSTONE w formie pisemnej. Wiążący jest cennik obowiązujący w momencie wpływu zlecenia do firmy STEPSTONE i opublikowany przez nią w Internecie lub przekazany Klientowi w inny sposób. Cennik zostanie przesłany Klientowi na jego życzenie.
2.3 Faktura staje się natychmiast wymagalna i jest płatna bez potrąceń w terminie 14 dni.
3. OKRES OBOWIĄZYWANIA UMOWY I JEJ WYPOWIEDZENIE
Umowa zostaje zawarta na okres roku, a następnie ulega przedłużeniu o kolejny rok, jeśli nie zostanie wypowiedziana przez jedną ze stron z zachowaniem trzymiesięcznego terminu wypowiedzenia, ze skutkiem na dzień zakończenia umowy. Prawo do wypowiedzenia umowy z ważnej przyczyny pozostaje nienaruszone. Wypowiedzenie - zarówno w trybie zwykłym, jak i nadzwyczajnym - wymaga formy pisemnej.
4. PRAWA DO POWIELANIA I PRAWA AUTORSKIE
Klient może powielać oprogramowanie do zarządzania danymi kandydatów „horeso”, jeśli jest to konieczne do użytkowania tego oprogramowania. Za przypadek koniecznego powielenia uznaje się pobranie oprogramowania „horeso” do pamięci operacyjnej, nie jest nim jednak nawet tylko tymczasowa instalacja lub zapisanie aplikacji „horeso” na nośnikach danych (dyskach twardych itp.) sprzętu komputerowego używanego przez Klienta. Nie zezwala się Klientowi na szerzej zakrojone powielanie, w tym wydruk kodów programu.
5. HOSTING DANYCH
5.1 STEPSTONE przechowuje dane kandydatów Klienta na swoich serwerach. Klient jest jedynym podmiotem posiadającym wyłączne prawa do danych i może w każdej chwili, w szczególności po wypowiedzeniu umowy, zażądać wydania wszystkich danych, zaś STEPSTONE nie może w tym przypadku skorzystać z prawa zatrzymania. Wydanie danych w formacie xml, xls lub csv następuje poprzez przekazanie nośników danych lub przesłanie danych za pośrednictwem sieci. Wszelkie koszty powstałe w związku z wydaniem danych ponosi Klient. Klientowi nie przysługuje prawo do uzyskania oprogramowania nadającego się także do wykorzystania danych.
5.2 STEPSTONE ma obowiązek podjąć odpowiednie działania zapobiegające utracie danych w razie awarii komputera oraz w celu uniemożliwienia dostępu do takich danych osobom trzecim. W tym celu STEPSTONE regularnie sporządza kopie zapasowe. Pracownicy firmy STEPSTONE mogą zapoznawać się z danymi dostępu Klienta lub uzyskać prawo dostępu do danych zapisanych przez Klienta tylko wówczas, gdy jest to bezwzględnie konieczne do wykonania umowy.
Odpowiedzialność za ochronę danych kandydatów i przestrzeganie wytycznych dotyczących ochrony danych ponosi wyłącznie Klient. Dane kandydatów należą tylko do Klienta. Klient może zastosować indywidualne ustawienia w oprogramowaniu „horeso”, aby usunąć określone dane kandydatów lub wskazać kandydatom sposób postępowania w związku z ochroną danych. Jeśli możliwości oferowane w oprogramowaniu „horeso” okażą się niewystarczające, Klient jest zobowiązany powiadomić firmę STEPSTONE o tym fakcie. STEPSTONE zapewnia jedynie, że dokłada wszelkich technicznie możliwych starań, aby wykluczyć dostęp osób trzecich nieposiadających praw użytkownika do danych kandydatów. Wszystkie dane, do których można uzyskać dostęp przy użyciu loginu użytkownika, są chronione przez 128-bitowe szyfrowanie za pomocą protokołu Secure Socket Layer (SSL).
POWIERZENIE PRZETWARZANIA DANYCH FIRMIE STEPSTONE
1 POWIERZENIE PRZETWARZANIA DANYCH
1.1 W ramach usług określonych w pkt. 1.8 Warunków handlowych dotyczących produktu „Ogłoszenia STEPSTONE” firma STEPSTONE przetwarza na zlecenie Klienta dane osobowe w opisanym celu i w opisany sposób zgodnie z art. 28 RODO, przestrzegając przy tym poniższych postanowień.
1.2 STEPSTONE przetwarza dane osobowe wyłącznie w ramach zlecenia i zgodnie z udokumentowanymi instrukcjami Klienta, chyba że ma do czynienia z przypadkiem wyjątkowym w myśl art. 28 ust. 3 a) RODO.
1.3 Przetwarzanie powierzonych danych odbywa się wyłącznie w państwach członkowskich Unii Europejskiej lub w innym państwie, które podpisało porozumienie o Europejskim Obszarze Gospodarczym, chyba że udzielono innej instrukcji i dopuszczalne jest przekazanie danych na mocy postanowień art. 44-49 RODO. Już w chwili zawarcia umowy udzielana jest instrukcja przekazania danych osobowych – w ramach działań niezbędnych w myśl pkt. 3.3 – innemu podmiotowi przetwarzającemu, tj. firmie Akamai Technologies, Inc., 150 Broadway, Cambridge, 02142 MA, Stany Zjednoczone, zgodnie z poniższym pkt. 5. Takie przekazywanie danych jest dopuszczalne na mocy art. 45 RODO, ponieważ firma Akamai Technologies, Inc. dysponuje certyfikatem Privacy Shield, zgodnie z decyzją wykonawczą Komisji (UE) 2016/1250 (http://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/HTML/?uri=CELEX:32016D1250&from=DE) zapewnia więc odpowiedni stopień ochrony danych. Certyfikat jest dostępny pod adresem https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000Gn4RAAS&status=Active .
1.4 Czas trwania powierzenia przetwarzania danych odpowiada czasowi korzystania z centrum obsługi klienta, przy czym zakończenie okresu obowiązywania umowy dotyczącej zamieszczania Ogłoszeń powoduje dezaktywację stosownego dostępu, natomiast zawarcie nowej umowy powoduje ponowną aktywację dostępu.
1.5 Osobami, których dane dotyczą, są osoby, które ubiegały się o wolne stanowisko u Klienta za pośrednictwem formularza podania STEPSTONE.
1.6 Danymi osobowymi są dane pochodzące z życiorysów, a w szczególności dane kontaktowe, dane dotyczące wykształcenia, doświadczenia zawodowego, wiedzy i zainteresowań, a w stosownych przypadkach również inne dane przekazane przez określonego kandydata.
1.7 Przedmiotem i celem przetwarzania jest udostępnienie Klientowi, który zalogował się w centrum obsługi klienta STEPSTONE, danych przekazanych przez kandydatów w ich podaniach oraz umożliwienie Klientowi przeglądania tych danych.
1.8 Odnośniki do ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO), które są zawarte w niniejszych warunkach dodatkowych dotyczących powierzenia przetwarzania danych firmie STEPSTONE, należy traktować do 24.05.2018 jako odnośniki do odpowiednich postanowień niemieckiej federalnej ustawy o ochronie danych osobowych (BDSG). Jeśli w ustawie BDSG nie znajduje się stosowne postanowienie, określone zobowiązanie do 24.05.2018 jest nieskuteczne i staje się skuteczne dopiero z dniem 25.05.2018.
2 OBOWIĄZKI KLIENTA JAKO ZLECENIODAWCY
2.1 Zgodnie z art. 4 pkt. 7 RODO Klient jest administratorem w rozumieniu przepisów o ochronie danych w odniesieniu do danych osobowych przetwarzanych na mocy umowy przez firmę STEPSTONE.
2.2 Klient niezwłocznie i szczegółowo poinformuje firmę STEPSTONE, jeśli przy sprawdzaniu wyników wykonania zlecenia stwierdzi błędy lub nieprawidłowości w odniesieniu do postanowień przepisów o ochronie danych osobowych.
2.3 Klient jest zobowiązany do prowadzenia rejestru czynności przetwarzania w myśl art. 30 ust. 1 RODO.
3 OBOWIĄZKI FIRMY STEPSTONE JAKO ZLECENIOBIORCY
3.1 STEPSTONE niezwłocznie poinformuje Klienta, gdy uzna, że którakolwiek z instrukcji narusza obowiązujące przepisy. STEPSTONE może wstrzymać realizację określonej instrukcji do chwili jej potwierdzenia lub zmiany przez Klienta.
3.2 STEPSTONE zobowiązuje się do przestrzegania postanowień niniejszej umowy i stosownych przepisów o ochronie danych osobowych, w tym rozporządzenia RODO.
3.3 STEPSTONE wdroży odpowiednie środki organizacyjne i techniczne zgodnie ze stosownymi przepisami o ochronie danych osobowych, w tym rozporządzeniem RODO, a w szczególności jego art. 32, aby chronić dane osobowe osób, których dane dotyczą, oraz ich prawa i wolności, uwzględniając przy tym koszt wdrażania, stan wiedzy technicznej oraz charakter, zakres i cele przetwarzania, a także prawdopodobieństwo wystąpienia i wagę zagrożenia. Powyższe środki ochrony zostały przedstawione w przeglądzie środków techniczno-organizacyjnych, dostępnym w Załączniku 2. Środki techniczne i organizacyjne muszą być dostosowywane i optymalizowane wraz z postępem technicznym. W związku z tym firma STEPSTONE jest zobowiązana do sprawdzania ich skuteczności i ich odpowiedniego dostosowywania do aktualnego stanu wiedzy technicznej. Alternatywne środki bezpieczeństwa są dozwolone, o ile zapewniają poziom bezpieczeństwa nie mniejszy od poziomu zapewnianego przez wyznaczone środki. Istotne zmiany należy dokumentować i niezwłocznie powiadamiać o nich Klienta. Jeśli zmiana środków sprawia, że z punktu widzenia Klienta firma STEPSTONE nie może zagwarantować równoważnej lub lepszej ochrony danych, wówczas Klient, po bezskutecznym udzieleniu instrukcji, ma prawo do złożenia wypowiedzenia w trybie nadzwyczajnym w odniesieniu do usług zarejestrowanych zgodnie z niniejszymi warunkami dodatkowymi dotyczącymi powierzenia przetwarzania danych. To samo ma zastosowanie w przypadku niepowiadomienia Klienta o takich zmianach.
3.4 STEPSTONE udostępnia Klientowi informacje niezbędne do prowadzenia rejestru czynności przetwarzania zgodnie z art. 30 ust. 1 RODO, a w myśl art. 30 ust. 2-5 RODO prowadzi własny rejestr wszystkich kategorii czynności przetwarzania dokonywanych na zlecenie Klienta.
3.5 Wszystkie osoby, które w ramach zlecenia mają dostęp do danych osobowych przetwarzanych na zlecenie Klienta, należy zobowiązać do zachowania poufności zgodnie z art. 28 ust. 3 b) RODO i poinformować o wynikających z tego zlecenia szczególnych obowiązkach w zakresie ochrony danych oraz o wiążącym charakterze instrukcji i/lub ograniczeniu celu.
3.6 Firma STEPSTONE jest zobowiązana do powołania zakładowego inspektora ochrony danych. Jego aktualne dane kontaktowe znajdują się w łatwo dostępnym miejscu na stronie głównej firmy STEPSTONE.
3.7 STEPSTONE gwarantuje ochronę praw osób, których dane dotyczą, i wspiera Klienta w niezbędnym zakresie przy odpowiadaniu na wnioski dotyczące wykonywania przez osobę, której dane dotyczą, przysługujących jej praw zgodnie z art. 12-23 RODO. STEPSTONE niezwłocznie powiadomi Klienta, jeśli osoba, której dane dotyczą, zwróci się bezpośrednio do firmy STEPSTONE w celu skorzystania z prawa dostępu, prawa do sprostowania, prawa do usunięcia bądź prawa do ograniczenia przetwarzania jej danych osobowych.
STEPSTONE będzie w niezbędnym zakresie wspierać Klienta przy dokonywaniu oceny skutków dla ochrony danych w myśl art. 35 RODO oraz przy wynikających z nich konsultacjach z organem nadzorczym zgodnie z art. 36 RODO. STEPSTONE będzie wspierać Klienta w odniesieniu do realizacji obowiązków zgłaszania i zawiadamiania o naruszeniu ochrony danych osobowych w myśl art. 33 i 34 RODO.
3.8 STEPSTONE niezwłocznie powiadomi Klienta na piśmie w przypadku zakłóceń w świadczeniu usług, podejrzenia naruszenia ochrony danych zgodnie z art. 4 pkt. 12 RODO w związku z przetwarzaniem danych lub innych nieprawidłowości przy przetwarzaniu danych dla Klienta. Firma STEPSTONE ma obowiązek w porozumieniu z Klientem wdrożyć odpowiednie środki w celu zabezpieczenia danych oraz ograniczenia ewentualnych niekorzystnych skutków dla osób, których dane dotyczą, o ile była odpowiedzialna za określone naruszenie ochrony danych.
3.9 Jeśli organ ochrony danych prowadzi w firmie STEPSTONE dochodzenie, które dotyczy przedmiotu umowy, należy niezwłocznie poinformować o tym dochodzeniu Klienta.
3.10 Jeśli firma STEPSTONE podejmie zamiar przetwarzania danych Klienta - w tym przekazania ich do państwa trzeciego lub do organizacji międzynarodowej - bez stosownego polecenia ze strony Klienta, tzn. jeśli firma STEPSTONE będzie do tego zobowiązana w myśl art. 28 ust. 3 zd. 1 a) RODO, wówczas STEPSTONE niezwłocznie poinformuje Klienta o celu, podstawie prawnej i przetwarzanych danych, o ile i w zakresie, w jakim takie powiadomienie nie zostanie jej ustawowo zabronione.
4 AUDYTY, W TYM INSPEKCJE
4.1 STEPSTONE udostępni Klientowi wszelkie niezbędne informacje w celu wykazania spełnienia obowiązków określonych w niniejszej umowie. Przed rozpoczęciem i w okresie obowiązywania niniejszej umowy STEPSTONE umożliwi Klientowi przeprowadzanie audytów, w tym inspekcji, w myśl art. 28 ust. 3 h) RODO, przy czym audyty te będą przeprowadzane po stosownym wcześniejszym powiadomieniu i w zwykłych godzinach pracy (9:00-18:00). Klient ma prawo sprawdzić, czy przestrzegane są środki techniczne i organizacyjne. Może zrobić to samodzielnie lub za pośrednictwem odpowiednich osób trzecich, zawodowo zobowiązanych do zachowania dyskrecji, przez przeprowadzenie kontroli przed rozpoczęciem lub w trakcie przetwarzania powierzonych danych, po zgłoszeniu tego zamiaru z odpowiednim wyprzedzeniem w siedzibie firmy. Kontrola musi być przeprowadzana w zwykłych godzinach pracy i nie może zakłócać funkcjonowania przedsiębiorstwa. Wynik takiego audytu zostanie każdorazowo udokumentowany i musi zostać podpisany przez obie strony.
4.2 W celu udokumentowania środków technicznych i organizacyjnych firma STEPSTONE może również przedłożyć aktualne zaświadczenia z audytów, raporty lub wyciągi z raportów sporządzonych przez niezależne podmioty (np. biegłego rewidenta, kontrolera, inspektora ochrony danych, dział bezpieczeństwa IT, audytorów ochrony danych i jakości) lub stosowny certyfikat z audytu zabezpieczeń informatycznych lub audytu ochrony danych (np. sprawdzającego podstawową ochronę BSI).
5 INNE PODMIOTY PRZETWARZAJĄCE
5.1 Wraz z udzieleniem zlecenia następuje zatwierdzenie innych podmiotów przetwarzających, które wymieniono w zestawieniu podwykonawców dostępnym w Załączniku 1. Firma STEPSTONE może udzielać zleceń innym podmiotom przetwarzającym (podwykonawcom), informując Klienta z wyprzedzeniem o włączeniu nowych lub zastąpieniu dotychczasowych podmiotów przetwarzających przez zmianę zestawienia podwykonawców na piśmie, o ile Klient nie wniesie sprzeciwu w ciągu 4 tygodni. W przypadku sprzeciwu firma STEPSTONE ma prawo do wstrzymania zarządzania kandydatami lub usług określonych w pkt. 1.3 Warunków handlowych dotyczących produktu „Centrum obsługi klienta STEPSTONE”.
5.2 Firma STEPSTONE jest zobowiązana do nałożenia na podwykonawców tych samych obowiązków w zakresie ochrony danych, jakie określono w stosownych Warunkach handlowych dotyczących produktu „Powierzenie przetwarzania danych firmie STEPSTONE”, aby przetwarzanie było zgodne z wymaganiami RODO.
5.3 Dalsze powierzanie przetwarzania przez podwykonawców wymaga wyraźnej zgody głównego zleceniobiorcy (z zachowaniem co najmniej formy pisemnej); wszelkimi postanowieniami umownymi w łańcuchu umów należy objąć również kolejnych podwykonawców.
5.4 Usługi osób trzecich, wykorzystywane na zasadzie usług dodatkowych wspierających wykonanie zlecenia, nie są uznawane za usługi podwykonawców przetwarzania. Do usług tych należą np. usługi telekomunikacyjne, konserwacja i serwis dla użytkowników, sprzątanie, usługi audytorskie czy usuwanie nośników danych. Firma STEPSTONE jest jednak zobowiązana do zawarcia odpowiednich, zgodnych z przepisami umów i do podjęcia działań kontrolnych w celu zapewnienia ochrony i bezpieczeństwa danych Klienta również w odniesieniu do zlecanych na zewnątrz usług dodatkowych.
6 USUWANIE I ZWROT
Wraz z zakończeniem umowy dotyczącej centrum obsługi klienta STEPSTONE, firma STEPSTONE usunie dane zawarte w narzędziu do zarządzania kandydatami. Poza tym STEPSTONE usunie dane najpóźniej rok po wpływie podania do narzędzia do zarządzania kandydatami oraz na żądanie zleceniodawcy.
Załącznik 1 do warunków dodatkowych dotyczących powierzenia przetwarzania danych firmie STEPSTONE - zestawienie podwykonawców
Wymienieni poniżej podwykonawcy firmy STEPSTONE są zatwierdzani przy udzielaniu zlecenia.
YOURCAREERGROUP Schweiz GmbH, Industriestrasse 30, 8302 Kloten, Szwajcaria
YOURCAREERGROUP Österreich GmbH, Prinz-Eugen-Straße 8-10, 1040 Wiedeń, Austria
StepStone GmbH, Völklinger Str. 1, 40215 Düsseldorf, Niemcy
- Hosting i powiązane usługi bezpieczeństwa
- Usługi tworzenia kopii zapasowych
- Wsparcie obsługi klienta w usuwaniu błędów
StepStone GmbH, Axel-Springer-Str. 65, 10969 Berlin, Niemcy
StepStone Continental Europe GmbH, Völklinger Straße 1, 40219 Düsseldorf, Niemcy
StepStone N.V., Koningsstraat 47 Rue Royale, 1000 Bruksela, Belgia
- Wsparcie obsługi klienta i usuwanie błędów
StepStone Services sp. z o.o., ul. Domaniewska 50, 02-672 Warszawa, Polska
Akamai Technologies GmbH, Parkring 20-22, 85748 Garching, Niemcy
StepStone korzysta w ramach środków techniczno-organizacyjnych z udostępnianej przez firmę Akamai zapory aplikacji sieciowych (Web Application Firewall - WAF) i z myślą o ochronie własnych systemów dostarcza treści użytkownikom strony internetowej za pośrednictwem systemów Akamai.
Akamai Technologies, Inc., 150 Broadway, Cambridge, 02142 MA, Stany Zjednoczone
Usługi: patrz usługi świadczone przez firmę Akamai Technologies GmbH, Akamai Technologies GmbH korzysta z usług podwykonawcy, firmy Akamai Technologies, Inc.
Amazon Webservices, Inc., 410 Terry Drive Ave North, WA 98109-5210 Seattle, Stany Zjednoczone
Hosting i powiązane usługi bezpieczeństwa (świadczone wyłącznie poza UE)
Załącznik 2 do warunków dodatkowych dotyczących powierzenia przetwarzania danych firmie STEPSTONE - środki techniczno-organizacyjne
1. Poufność (art. 32 ust. 1 lit. b) RODO)
· Kontrola dostępu fizycznego, zapobiegająca nieuprawnionemu dostępowi do instalacji służących do przetwarzania danych, jest gwarantowana za pomocą następujących środków:
Centra przetwarzania danych mają wielowarstwową strukturę zabezpieczeń. Zewnętrzne strefy centrów przetwarzania danych są wyposażone w ogrodzenia zabezpieczające i mury. Wejścia są chronione przez pracowników ochrony przez 24 godziny na dobę i 7 dni w tygodniu. Instalacje są monitorowane za pomocą kamer bezpieczeństwa. Dostęp do serwerowni jest kontrolowany przez wykorzystanie kart magnetycznych. Instalacje znajdują się w zamykanych szafach serwerowych.
Kompleksowe środki bezpieczeństwa są też stosowane w poszczególnych oddziałach firmy STEPSTONE. Dostęp jest możliwy tylko za pomocą kart magnetycznych, a goście muszą otrzymać specjalne zezwolenie na wejście.
· Kontrola dostępu do systemów, zapobiegająca nieuprawnionemu korzystaniu z systemów, jest gwarantowana za pomocą następujących środków:
Klient może uzyskać dostęp wyłącznie do danych przetwarzanych na jego zlecenie (lub do danych udostępnionych mu przez klienta, na którego zlecenie dane są przetwarzane) po zalogowaniu się w strefie klienta za pomocą samodzielnie zdefiniowanego hasła. STEPSTONE przechowuje szczegółowe dane uwierzytelniające wyłącznie w postaci wielokrotnie zaszyfrowanej.
Przepływ danych między użytkownikami i systemem jest standardowo w pełni szyfrowany, przy czym używany jest protokół Transport Layer Security (TLS).
STEPSTONE korzysta z usług firmy Akamai jako zapory aplikacji sieciowych (WAF) dla swoich systemów.
Pracownicy firmy STEPSTONE są objęci wewnętrznymi wytycznymi dotyczącymi haseł. Wytyczne te wymagają m.in., aby hasła miały co najmniej osiem znaków i były regularnie zmieniane, nie były takie same jak nazwy użytkowników ani do nich podobne oraz zawierały co najmniej trzy z następujących czterech typów znaków: i) wielkie litery, ii) małe litery, iii) cyfry, iv) symbole.
· Kontrola dostępu do danych, zapobiegająca nieuprawnionemu odczytowi, kopiowaniu, zmienianiu lub usuwaniu danych w obrębie systemu, jest gwarantowana za pomocą następujących środków:
Prawa dostępu Klienta są ściśle ograniczone do danych, które są rzeczywiście przetwarzane na jego zlecenie. Dostęp do danych, które są przetwarzane na zlecenie Klienta, ma wyłącznie konkretnie zdefiniowany personel firmy STEPSTONE, o ile jest to wymagane w ramach administrowania systemem i na potrzeby obsługi Klienta w związku z jego zapytaniem.
System zapisuje w dzienniku wszelkie operacje związane z przetwarzaniem danych na zlecenie Klienta.
· Kontrola rozdzielności, zapewniająca oddzielne przetwarzanie danych zebranych do różnych celów, jest gwarantowana za pomocą następujących środków:
Centrum obsługi klienta STEPSTONE może obsługiwać wiele firm, dzięki czemu każdy zalogowany Klient ma dostęp wyłącznie do danych związanych z jego kontem (lub do danych udostępnionych mu przez klienta, na którego zlecenie dane są przetwarzane).
· Pseudonimizacja (art. 32 ust. 1 lit. a) RODO; art. 25 ust. 1 RODO) - nie dotyczy, ponieważ Klient potrzebuje dostępu do danych niepoddanych pseudonimizacji.
2. Integralność (art. 32 ust. 1 lit. b) RODO)
· Kontrola przekazywania, zapobiegająca nieuprawnionemu odczytowi, kopiowaniu, zmienianiu lub usuwaniu danych przy ich przekazywaniu lub transporcie drogą elektroniczną, jest gwarantowana za pomocą następujących środków:
Wszelkie dane przesyłane za pośrednictwem publicznie dostępnych sieci są w pełni szyfrowane, przy czym używany jest protokół Transport Layer Security (TLS).
· Kontrola wprowadzania, pozwalająca określić, czy i przez kogo dane osobowe zostały wprowadzone do systemów przetwarzania danych, zmienione lub usunięte, jest gwarantowana za pomocą następujących środków:
System STEPSTONE zapisuje w dzienniku każde logowanie i wylogowanie.
3. Dostępność i odporność (art. 32 ust. 1 lit. b) RODO)
· Kontrola dostępności, zapewniająca ochronę przed przypadkowym lub celowym zniszczeniem lub utratą, jest gwarantowana za pomocą następujących środków:
Stosowane są programy antywirusowe i zapory sieciowe. STEPSTONE korzysta z usług firmy Akamai jako zapory aplikacji sieciowych (WAF) dla swoich systemów.
Środowisko hostingu jest wyposażone w czujniki przeciwpożarowe, detektory nieszczelności w instalacji wodnej oraz w podwyższone podłogi. Temperatura i wilgotność powietrza są nieprzerwanie monitorowane, aby zapewnić przestrzeganie wstępnie zdefiniowanych wartości. Dostępny jest system zapewniający nieprzerwane zasilanie elektryczne na co najmniej 72 godziny.
· Możliwość szybkiego przywrócenia dostępności (art. 32 ust. 1 lit. c) RODO) jest gwarantowana za pomocą następujących środków:
Procedury tworzenia kopii zapasowych;
Ciągłość zasilania;
Osobne przechowywanie;
Ochronę antywirusową i zapory sieciowe;
Plany awaryjne i kryzysowe;
4. Procedury regularnego testowania, mierzenia i oceniania (art. 32 ust. 1 lit. d) RODO; art. 25 ust. 1 RODO) są gwarantowane za pomocą następujących środków:
· STEPSTONE regularnie organizuje testy z udziałem usługodawców zewnętrznych, aby skontrolować swoje standardy i procesy związane z bezpieczeństwem danych. Regularnie przeprowadzane są testy penetracyjne sieci.
· Zanim zapytanie dotrze na nasz serwer aplikacji, śledzimy i kontrolujemy protokoły na dwóch poziomach: zapory sieciowej i zapory aplikacji sieciowych (WAF). W ten sposób możemy przeanalizować i zablokować wszelkie niestandardowe zapytania na poziomie dostarczania danych do bazy danych, a przez to powstrzymać próby ataków SQL Injection. System samodzielnie zapisuje w dzienniku błędne próby logowania, jeśli zapytanie przeszło przez zaporę sieciową i zaporę WAF.
· Nasze środki ochrony danych są nieprzerwanie sprawdzane w cyklu PDCA.