Source: https://shop.dolcinonnavincenza.it/termini-e-condizioni-del-servizio/
Timestamp: 2020-03-28 18:42:50+00:00
Document Index: 147105931

Matched Legal Cases: ['art. 12', 'art. 5', 'art. 1336', 'art. 4', 'art.4', 'art. 4', 'art. 3', 'art. 128', 'art. 52', 'art. 54', 'art. 57', 'art. 56', 'art. 33']

Termini e Condizioni del Servizio - Shop Dolci di Nonna Vincenza
1.1 Le presenti condizioni generali di vendita online (di seguito “CGV”) disciplinano il contratto (di seguito il “CONTRATTO”) per la vendita dei PRODOTTI (di seguito il “PRODOTTO” o i “PRODOTTI”) offerti da P.A.S. COMMERCIALE ITALIANA S.R.L. – Via dell’arco del Monte 98a – 00186 – Roma – P.IVA 14574391000 (di seguito “P.A.S”) -­ tramite il proprio SITO Internet shop.dolcinonnavincenza.it (di seguito il “SITO”) agli utenti del SITO (di seguito i “CLIENTI” o il “CLIENTE”), conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I del Codice del Consumo (d.lgs. n. 206/2005 e successive modifiche) nonché del d.lgs. n. 70/2003 in materia di commercio elettronico.
2.1La P.A.S si riserva la facoltà di modificare le CGV in qualsiasi momento. Le CGV applicabili alla vendita dei PRODOTTI sono pertanto quelle pubblicate sul SITO alla data dell’ordine relativo ai PRODOTTI. Il CLIENTE, pertanto, dovrà verificare le CGV applicabili al momento dell’acquisto.
– identità e sede del professionista (P.A.S. COMMERCIALE ITALIANA S.R.L. – Via dell’arco del Monte 98a – 00186 – Roma – P.IVA 14574391000 tel: 06 5575548, info@dolcinonnavincenza.it)
‐ il termine entro il quale P.A.S si impegna a consegnare la merce;
2.3 Le presenti CGV vengono messe nella disponibilità del CLIENTE per la loro riproduzione e conservazione ai sensi dell’art. 12, D.Lgs. 9 aprile 2003, n. 70, e sono quelle applicate da P.A.S per l’acquisto da parte dei Clienti dei PRODOTTI forniti da quest’ultima e si considerano parte integrante e sostanziale della conferma d’ordine predisposta da P.A.S, avendo le stesse contenuto negoziale tra le parti.
2.4 Le presenti CGV si considerano lette, accettate, approvate e comprese dal CLIENTE con la trasmissione dell’ordine di acquisto inserito sul SITO; l’inoltro dell’ordine d’acquisto non potrà avvenire se non subordinatamente alla totale presa visione ed accettazione delle presenti CGV da parte del CLIENTE, tramite apposizione di un flag nella casella indicata. Nella mail di conferma dell’ordine da parte di P.A.S il CLIENTE riceverà anche il link per scaricare ed archiviare una copia delle presenti CGV (art. 5 comma 1 D.lgs. 206/2005 e successive modifiche).
3.1 L’offerta dei PRODOTTI presentati sul SITO è subordinata alla loro effettiva disponibilità. La presentazione dei PRODOTTI sul SITO costituisce un invito rivolto agli utenti del SITO a formulare una proposta d’acquisto a P.A.S. Tali proposte non hanno natura vincolante per P.A.S ed, in particolare, non costituiscono offerte al pubblico ai sensi e per gli effetti dell’art. 1336 del Codice Civile italiano, restando, nella piena discrezionalità di P.A.S, ogni decisione in merito all’accettazione delle proposte eventualmente formulate.
3.2 Il CLIENTE che intenda procedere all’acquisto dei PRODOTTI deve manifestare tale volontà attraverso una richiesta effettuata direttamente sul SITO, nella sezione appositamente dedicata, ove, seguendo le procedure ivi indicate, invierà il proprio ordine d’acquisto con pagamento e/o obbligo di pagamento. I dati comunicati per il pagamento verranno comunicati a e trattati da P.A.S. Le fasi tecniche da eseguire per la conclusione del Contratto sono le seguenti:
c) Al termine della procedura indicata ai precedenti punti a) e b) cliccando su “Concludi ordine”, il CLIENTE entrerà automaticamente nella sezione “cassa” dove dovrà inserire i dati di fatturazione e spedizione e scegliere la modalità di pagamento. Infine, cliccando sul pulsante “effettua ordine” il cliente inoltrerà l’Ordine a P.A.S e questo dovrà intendersi, a tutti gli effetti, proposta contrattuale da parte del CLIENTE. All’inoltro dell’Ordine da parte del CLIENTE seguirà conferma da parte di P.A.S riguardo al ricevimento dell’Ordine stesso, con l’invio tramite e-mail della “Conferma d’ordine” sull’account di posta elettronica comunicato dal CLIENTE.
d) il CLIENTE per perfezionare il contratto dovrà effettuare il pagamento in uno dei modi consentiti; gli obblighi per la P.A.S relativi alle prestazioni derivanti dal CONTRATTO decorreranno solo dal momento della ricezione del pagamento.
3.3 Modalità di pagamento. Il pagamento dell’ordine dovrà essere effettuato:
a) al momento dell’inoltro a P.A.S dell’ordine stesso on-­line con PayPal, Satispay o carta di credito seguendo le indicazioni riportate nel SITO stesso;
b) a mezzo bonifico bancario al conto corrente BANCA MONTE DEI PASCHI DI SIENA IBAN IT 96 G 01030 16914 000001976179 , intestato a “P.A.S. s.r.l.”, indicando come causale il numero d’ordine.
3.4 Il CLIENTE dichiara di essere maggiorenne e di avere la capacità legale necessaria per procedere all’acquisto così come previsto dalle presenti CGV e che tutti i dati comunicati a P.A.S. , nulla escluso, sono veritieri e corretti.
3.5 Il CONTRATTO si intenderà concluso al momento della ricezione da parte di P.A.S. del pagamento del corrispettivo. Una volta ricevuto il corrispettivo, P.A.S. invierà per email al CLIENTE la conferma dell’ordine. Tale Conferma riepilogherà i PRODOTTI prescelti, i relativi Prezzi (incluse le spese di Consegna), l’indirizzo per la consegna, il numero d’ordine e conterrà inoltre un link per scaricare le presenti Condizioni Generali di Vendita. Il CONTRATTO tuttavia si considererà risolto qualora il PRODOTTO non sia disponibile, secondo quanto indicato all’art. 4.3.
3.7 Le caratteristiche essenziali dei PRODOTTI, ivi compresi il prezzo IVA inclusa e le spese di consegna, sono visualizzabili e conoscibili dal CLIENTE in momento antecedente la conclusione del CONTRATTO e l’effettuazione del pagamento. In particolare, le caratteristiche essenziali dei PRODOTTI sono visualizzabili accedendo nell’apposite sezioni del SITO organizzate per categoria di prodotto.In tali sezioni P.A.S., oltre alla descrizione ed alle caratteristiche del PRODOTTO, pubblicherà, se possibile, anche delle fotografie al solo ed unico scopo di rappresentare il PRODOTTO.
3.8 P.A.S. non applica alcuna tariffa né impone alcuna spesa per l’accesso al SITO. Le spese sostenute dal CLIENTE sono esclusivamente quelle di navigazione in Internet, così come concordate tra il CLIENTE ed il proprio Provider Internet, rimanendo P.A.S. del tutto estranea a tale rapporto.
3.9 Una volta ricevuto l’ordine d’acquisto, P.A.S. trasmetterà al CLIENTE la ricevuta dell’ordine, in lingua italiana, contenente un riepilogo del contenuto delle informazioni relative alla vendita e le indicazioni per il pagamento ove non effettuato al momento dell’ordine. Verificato il pagamento dei PRODOTTI da parte del CLIENTE, procederà all’evasione dell’ordine d’acquisto, fatto salvo quanto previsto al successivo art.4.1.
DIRITTI E OBBLIGHI DI P.A.S.
4.1 Consegna dei PRODOTTI. P.A.S., fatto salvo quanto previsto al successivo art. 4.3, si impegna a consegnare i PRODOTTI all’indirizzo comunicato dal CLIENTE nell’ordine d’acquisto, per tramite del vettore incaricato al loro trasporto. P.A.S. non potrà essere ritenuta responsabile per errori nella consegna dovuti a inesattezze o incompletezze nella compilazione dell’ordine d’acquisto da parte del CLIENTE.
4.2 La consegna dei PRODOTTI avviene nel termine indicato nella conferma d’ordine, e comunque entro 15 giorni dalla ricezione del pagamento da parte di P.A.S.. Le spese di consegna sono a carico del CLIENTE e sono pari ad (vedi pagina relativa)
4.3 Indisponibilità dei PRODOTTI. La disponibilità dei PRODOTTI si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui il CLIENTE effettua l’ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul SITO di più utenti, i PRODOTTI potrebbero essere venduti ad altri CLIENTI prima della conferma dell’ordine. P.A.S. si riserva di comunicare al CLIENTE, entro 5 giorni dall’avvenuto pagamento all’indirizzo email associato al suo profilo, l’eventuale non disponibilità di uno o più dei PRODOTTI acquistati. In tal caso, il CONTRATTO sarà risolto e P.A.S. provvederà, al rimborso (sulla carta di pagamento o sul conto PayPal dal CLIENTE stesso indicati per l’acquisto) del prezzo e delle spese di spedizione (ove l’acquisto abbia riguardato il solo PRODOTTO non disponibile o, in caso di ordini multipli, limitatamente alle spese di spedizione specificamente riferite al PRODOTTO non disponibile).
5.1 Il CLIENTE è l’unico responsabile della veridicità e della correttezza delle informazioni e dei dati forniti a P.A.S. e richiesti da quest’ultima tramite il SITO, e si impegna a comunicare tempestivamente eventuali variazioni dei dati inseriti.
b) di autorizzare P.A.S. al trattamento dei dati personali comunicati all’attodell’acquisto, e a trasmettere a P.A.S. (secondo quanto indicato all’art. 3) i datipersonali necessari alla elaborazione del pagamento secondo le modalità indicate.
5.4 Assistenza. Per qualsiasi necessità di assistenza o reclamo relativi ai PRODOTTI il CLIENTE dovrà contattare P.A.S. ai recapiti indicati nel successivo punto 11 delle CGV.
P.A.S. non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto.
7.1 Garanzia: P.A.S. presterà, in relazione ai PRODOTTI, la garanzia legale di conformità alle condizioni e nei termini di cui agli art. 128 e ss. del D. Lgs. N. 206/2005. In particolare, in caso di difetto di conformità, il CLIENTE avrà il diritto di ottenere la restituzione del prezzo e delle spese di spedizione.
7.2 I diritti nascenti dalla garanzia legale di conformità potranno essere esercitati a condizione che i PRODOTTI siano stati utilizzati correttamente, con la dovuta diligenza e nel rispetto della destinazione d’uso e di quanto previsto nelle indicazioni accluse, nonché previa esibizione da parte del CLIENTE della bolla di consegna e l’indicazione del numero d’ordine. Le spese relative alla restituzione di PRODOTTI per effetto dell’esercizio della garanzia saranno a carico di P.A.S..
8.1Ai sensi dell’art. 52 del D.lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) il consumatore dispone di un periodo di quattordici giorni dalla data di consegna del PRODOTTO per recedere dal contratto senza dover fornire alcuna motivazione e senza dover sostenere costi diversi da quelli previsti all’articolo 56, comma 2 (P.A.S. rimborserà tutti i pagamenti ricevuti dal consumatore, eventualmente comprensivi delle spese di consegna, ma P.A.S. può trattenere il rimborso finche’ non abbia ricevuto in restituzione i beni), e all’articolo 57 (Il consumatoresosterrà solo il costo diretto della restituzione dei beni). Ai sensi dell’art. 54 per esercitare il diritto di recesso, il consumatore dovrà, prima della scadenzadel periodo di recesso, informare P.A.S. della sua decisione. A tal fine il consumatore può:
a) utilizzare il modulo tipo di recesso di cui all’allegato I, parte B del Codice del Consumo (da richiedere all’indirizzo info@dolcinonnavincenza.it);
a)a mezzo raccomandata a.r. all’indirizzo “P.A.S. s.r.l. – VIA DI PIETRA PAPA 1 – 00146 ROMA”;
Sarà cura di P.A.S. trasmettere al CLIENTE una conferma del ricevimento del recesso tramite fax o posta elettronica.
8.3 In caso di esercizio del diritto di recesso, il CLIENTE è tenuto a restituire i beni a P.A.S. senza indebito ritardo e comunque non oltre 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato a P.A.S. la propria volontà di recedere dal contratto (art. 57 del D.lgs 206/2005).Il termine è rispettato se il CLIENTE rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.
La merce dovrà essere rispedita a P.A.S. presso “P.A.S. COMMERCIALE ITALIANA S.R.L. – Via dell’arco del Monte 98a – 00186 – Roma”. I costi diretti della restituzione dei PRODOTTI sono a carico del CLIENTE.
La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria) e completo della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, P.A.S. provvederà a rimborsare l’importo dei PRODOTTI oggetto del recesso entro un termine massimo di 14 giorni, comprensivo degli eventuali costi di spedizione.Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato dal CLIENTE per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti;
Come previsto dall’art. 56 comma 3 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014, P.A.S. può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni, se precedente.
Nel caso di esercizio del diritto di recesso senza il rispetto delle modalità sopra indicate (ad es. oltre i 14 giorni previsti dalla legge), il P.A.S. provvederà a rispedire nuovamente i PRODOTTI acquistati ed addebitare anche le ulteriori spese di spedizione.
9.1 Descrizione e visualizzazione dei PRODOTTI. Le descrizioni dei PRODOTTI e le immagini presenti sul SITO sono corrispondenti a quanto reso disponibile da P.A.S.. Le fotografie ed i video di presentazione dei PRODOTTI a corredo delle informazioni descrittive vengono pubblicati sul SITO a titolo descrittivo, fermo restando che la qualità delle immagini (ad es. in termini di visualizzazione esatta dei colori) può dipendere da software e da strumenti informatici utilizzati dal CLIENTE al momento della connessione al SITO.
9.2 Malfunzionamenti. P.A.S. non assume alcuna responsabilità in merito ai problemi causati al CLIENTE dall’utilizzo del SITO e delle tecnologie impiegate in quanto non dipendenti da propria volontà, quali, a titolo esemplificativo:
b) errori, ritardi o impossibilità nella ricezione, da parte del CLIENTE, delle comunicazioni effettuate da P.A.S. in relazione alla vendita dei PRODOTTI.
10.1 P.A.S. informa che il SITO, la sua presentazione, così come tutti i marchi e i segni distintivi utilizzati da P.A.S. in relazione alla vendita dei PRODOTTI, sono protetti dai diritti di proprietà intellettuale e industriale ed è quindi vietata ogni forma di riproduzione, comunicazione, distribuzione, pubblicazione, alterazione o trasformazione, in qualsiasi modalità e per qualsiasi scopo esse avvengano, dei contenuti del SITO, dei marchi e dei segni distintivi utilizzati da P.A.S. (quali, a titolo esemplificativo, le immagini, le fotografie, i dialoghi, le presentazioni, le musiche, i suoni, i video, la grafica, i colori, le funzionalità ed il design del SITO).
10.2 P.A.S. non assume alcuna responsabilità in merito ai marchi e agli altri segni distintivi che appaiono sui PRODOTTI da essa commercializzati sul SITO, rispetto ai quali il CLIENTE non acquisisce alcun diritto a seguito della conclusione del CONTRATTO.
P.A.S. è titolare dei dati personali raccolti al momento della registrazione al SITO, nonché di quelli successivamente comunicati al momento dell’acquisto da parte del CLIENTE.
12.1 Per qualsiasi comunicazione è possibile contattare P.A.S. ai seguenti recapiti: info@dolcinonnavincenza.it
P.A.S. si riserva il diritto di conservare i dati di ciascun Ordine nonché i recapiti del CLIENTE al solo fine di utilizzarli ai fini della corretta esecuzione dell’Ordine (anche attraverso la trasmissione ai partner commerciali coinvolti nella gestione del pagamento, nell’esecuzione dell’Ordine e/o nella spedizione dell’articolo), di eventuali reclami in merito alla garanzia dell’articolo e/o di raccomandazioni o istruzioni al CLIENTE inerenti all’articolo. La conservazione e il trattamento dei dati avverranno conformemente al contenuto dell’informativa riguardante la protezione e l’utilizzo dei dati personali da parte di P.A.S. (“informativa sulla privacy”).
P.A.S. consiglia inoltre di verificare che le e-mail dalla stessa inviate non vengano re-indirizzate in ovvero bloccate da eventuali ‘filtri spam’ ovvero non giungano correttamente a destinazione per altri problemi tecnici del programma di posta elettronica del CLIENTE destinatario.
17.2. Qualora le Parti intendano adire l’Autorità Giudiziaria ordinaria, il Foro competente è quello del luogo di residenza o di domicilio elettivo del consumatore, inderogabile ai sensi dell’art. 33, comma 2, lettera u) cod. cons., per i consumatori, mentre per i professionisti il Foro competente è quello della sede della P.A.S. (Roma).