Source: https://makler.chat/datenschutz
Timestamp: 2020-07-04 20:28:54
Document Index: 176527196

Matched Legal Cases: ['Art. 4', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6']

Die Webseite makler.chat (im Folgenden „Webseite“) und die darauf enthaltenden Dienste (im Folgenden „Dienste“) sind Angebote der FinanzRitter UG (haftungsbeschränkt) (im Folgenden „FinanzRitter“).
Wenn du unsere Webseite und unsere Dienste nutzt, werden von uns personenbezogene Daten erhoben, verarbeitet und genutzt.
Der Schutz deiner Privatsphäre bei der Nutzung unserer Webseite und Dienste ist uns sehr wichtig, daher erläutern wir dir nachfolgend, welche deiner personenbezogenen Daten wie und zu welchem Zweck von uns erhoben, verarbeitet und genutzt werden. Du kannst diese Datenschutzerklärung jederzeit unter makler.chat/datenschutz auf unserer Webseite abrufen.
Diese Datenschutzerklärung beschreibt diejenige Datenerhebung, -verarbeitung und -nutzung deiner personenbezogenen Daten, welche im Rahmen der Nutzung unserer Webseite und Dienste sowie der damit verbundenen Funktionen und Services der Webseite erfolgt. Darüber hinaus gilt bei Nutzung unserer Webseite und Dienste unsere Nutzungsvereinbarung, welche du auf unserer Webseite unter makler.chat/nutzungsvereinbarung jederzeit einsehen kannst. Für die Nutzung der auf unserer Webseite angebotenen Dienste ist der Abschluss eines Auftragsverarbeitungsvertrags zwingend notwendig, wie ebenfalls in unserer Nutzungsvereinbarung beschrieben.
Verantwortliche Stelle gemäß Art. 4 Nr. 7 EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) für die Erhebung und Verwendung deiner personenbezogenen Daten bei Nutzung unserer Webseite, und Dienste im Sinne der Datenschutzgesetze ist die
FinanzRitter UG (haftungsbeschränkt), Kalkofen 4, D-58638 Iserlohn.
Falls du Fragen oder Anregungen zum Datenschutz hast, kannst du dich gerne auch per E-Mail an info@finanzritter.com wenden.
Im Sinne der Datenschutzgesetze und zur externen Kontrolle haben wir einen Datenschutzbeauftragten bestellt. Der Datenschutzbeauftragte unter der Prüfzeichennummer 0000060672 vom TÜV Rheinland zertifiziert. Die Zertifizierung kannst du unter certipedia.com unter Eingabe der o. g. Prüfzeichennummer überprüfen. Du erreichst unseren Datenschutzbeauftragten unter den folgenden Kontaktmöglichkeiten:
Telefon: +49 (0) 2351 66854-37
Fax: +49 (0) 2351 66854-44
Darüber hinaus sind aber auch Nutzungsdaten betroffen. Dies sind Daten, welche für die Nutzung unserer Webseite oder Dienste erforderlich sind und betrifft zum Beispiel Angaben über Beginn, Ende und Umfang der Nutzung unserer Website und Anmeldedaten.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten für vorvertragliche und vertragliche Zwecke ist Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO. Darüber hinaus werden deine Daten auch verarbeitet, um berechtigte Interessen der FinanzRitter UG (haftungsbeschränkt) oder eines Dritten zu wahren. Dies kann insbesondere zur Gewährleistung der IT-Sicherheit und des -Betriebs erforderlich sein oder zur Verhinderung und Aufklärung von Straftaten. Die Rechtsgrundlage in diesen Fällen ist Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO.
Dennoch legen wir sehr großen Wert auf den Schutz deiner personenbezogenen Daten vor Gefahren bei Datenübertragungen und vor Kenntniserlangung durch unbefugte Dritte.
6.1 Erhebung und Verarbeitung von technischen Nutzungsdaten
a) Nutzungsdaten bei Aufruf unserer Dienste
Wenn du unsere Webseite und Dienste aufrufst, übermittelt dein Webbrowser/Endgerät automatisch an unseren Server u. a. die folgenden Daten, welche notwendig sind um dir den Aufruf unserer Webseite und Dienste technisch zu ermöglichen:
b) Nutzungsdaten bei der Nutzung unserer Dienste
Darüber hinaus erheben wir bei der Nutzung unserer Webseite und Dienste Daten zu deinen Endgeräten. Diese Daten beinhalten u. a.:
Die von deinem Endgerät übermittelten Daten sind notwendig, um dir die Nutzung unserer Dienste technisch zu ermöglichen und evtl. auftretende technische Fehler besser zu verstehen, zuordnen und beheben zu können. Rechtsgrundlage der diesbezüglichen Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. f) DSGVO.
Diese Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes Ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Die Erfassung dieser Daten zur Bereitstellung der Dienste und die Speicherung der Daten in Logfiles ist für den Betrieb unserer Webseite und Dienste zwingend erforderlich. Daher besteht von deiner Seite her hierzu keine Widerspruchsmöglichkeit.
Für unsere Webseite und Dienste nutzen wir so genannte „Cookies“, welche dazu dienen, unseren Service insgesamt nutzerfreundlicher, effektiver sowie sicherer zu machen – etwa wenn es darum geht, das Navigieren auf unserer Website zu beschleunigen. Zudem versetzen uns Cookies in die Lage, die Häufigkeit von Seitenaufrufen und die allgemeine Navigation zu messen. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die auf deinem Endgerät abgelegt werden. Wir weisen dich darauf hin, dass einige dieser Cookies von unserem Server auf dein Endgerät überspielt werden, wobei es sich dabei meist um so genannte „Session-Cookies“ handelt. „Session-Cookies“zeichnen sich dadurch aus, dass diese automatisch nach Ende der Dienste-Sitzung (wie z. B. Browser-Sitzung) wieder von deinem Endgerät gelöscht werden. Andere Cookies verbleiben auf deinem Endgerät und ermöglichen es uns, dein Endgerät bei der nächsten Nutzung unserer Dienste wieder zu erkennen (sog. dauerhafte Cookies). Selbstverständlich kannst du Cookies jederzeit ablehnen, sofern dein Endgerät dies zulässt. Bitte beachte, dass bestimmte Funktionen unserer Dienste möglicherweise nicht oder nur eingeschränkt genutzt werden können, wenn dein Endgerät so eingestellt ist, dass keine Cookies unserer Dienste angenommen werden.
6.3 Datenverwendung bei Nutzung unserer Webseite und Dienste
Wenn du die Webseite und Dienste von FinanzRitter nutzt, wie sie in den Nutzungsbedingungen und eines eventuell mit FinanzRitter geschlossenen Auftragsverarbeitungsvertrags beschrieben sind, verwenden wir die von dir eingegebenen personenbezogenen Inhaltsdaten nur:
zur Erbringung der von FinanzRitter angebotenen Dienste, wie sie in den Nutzungsbedingungen sowie in dem gegebenenfalls in dem mit FinanzRitter geschlossenen Auftragsverarbeitungsvertrags beschrieben sind,
6.4 Weitergabe an Dritte und Datenschutz auf Webseiten Dritter
Für die Nutzung der Webseite und Dienste ist teilweise die Weitergabe deiner Daten an Dritte (Servicedienstleister) erforderlich, zum Beispiel für die Erstellung des Auftragsverarbeitungsvertrags oder für die Anmeldung zu unserem Newsletter.
Wenn es der Aufklärung einer rechtswidrigen Nutzung der Webseite und Dienste von FinanzRitter dient oder für die Rechtsverfolgung erforderlich ist. In diesem Fall leiten wir personenbezogene Daten an die Strafverfolgungsbehörden sowie gegebenenfalls an geschädigte Dritte weiter. Dies geschieht jedoch nur im gesetzlich notwendigen Rahmen und auch nur dann, wenn wir konkrete Anhaltspunkte für ein gesetzwidriges beziehungsweise missbräuchliches Verhalten vorliegen haben. (gem. Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO)
Wenn FinanzRitter für die Erbringung unserer Dienste auf vertraglich verbundene Fremdunternehmen und externe Dienstleister angewiesen ist. Dies ergibt sich zum Beispiel für den Abschluss und die digitale Unterzeichnung des Auftragsverarbeitungsvertrags, unser Hosting der Webseite und Dienste, unseren Kundenservice und die Bereitstellung der Videochatplattform. Um diesen Unternehmen und Dienstleistern die weitere Bearbeitung zu ermöglichen und so den reibungslosen Ablauf unserer Dienste zu gewährleisten, geben wir Informationen an diese Unternehmen bzw. Einzelpersonen weiter. Damit FinanzRitter dir auch hier den gewohnt hohen Sicherheitsstandard zum Schutz deiner Privatsphäre gewährleisten kann, werden alle externen Serviceprovider von uns sorgfältig ausgewählt und kontinuierlich überprüft. Die externen Serviceprovider werden vertraglich im Rahmen einer Auftragsdatenverarbeitung von uns verpflichtet, deine Daten ausschließlich zu den von uns vorgegebenen Zwecken zu verwenden und gemäß dieser Datenschutzerklärung sowie der aktuellen europäischen Datenschutzstandards und -gesetze zu behandeln.
6.5 Verlinkte Webseiten und Angebote externer Anbieter (Links)
Teilweise haben wir Angebote anderer Anbieter auf unserer Webseite verlinkt. Wir wählen die verlinkten Angebote externer Anbieter sorgfältig aus, haben aber keinen Einfluss auf diese verlinkten Websites. Wir empfehlen dir daher, dich bei Nutzung der verlinkten Angebote auf den dort bereitgehaltenen Informationen zum Datenschutz der Anbieter/Angebote zu informieren. FinanzRitter übernimmt keine Verantwortung und/oder Haftung für die Inhalte der verlinkten Seiten.
6.6 Kommunikationsaufzeichnung
Nimmst du über Kontakt zu FinanzRitter auf, werden deine Angaben – unabhängig von deiner Wahl des Kontaktweges – zum Zwecke der Bearbeitung deines Anliegens sowie für den Fall, dass Anschlussfragen entstehen, gespeichert.
Darüber hinaus bitten wir dich am Anfang eines Telefonates um deine aktive Einwilligung (zum Beispiel durch Drücken einer bestimmten Taste auf deiner Telefontastatur) zur Aufzeichnung und Speicherung der zwischen uns geführten telefonischen Gespräche. Unsere Mitarbeiter können die Gespräche nachträglich anhören. Darüber hinaus sind wir berechtigt, Niederschriften der Aufzeichnungen anzufertigen. Wir nutzen diese Aufzeichnung zur Erfüllung gesetzlicher Dokumentationspflichten, zum Zweck des Nachweises und zum Zweck der Schulung von Mitarbeitern und zur Verbesserung unseres Service. Sollte es zum umwahrscheinlichen Fall eines Rechtsstreites zwischen dir und uns kommen, können wir die Gespräche als Beweismittel verwenden. Selbstverständlich verzichten wir gänzlich auf die Aufzeichnung und Speicherung der Telefonate, solltest du nicht aktiv einwilligen. In diesem Fall können wir dir unter Umständen nicht unseren gesamten Service anbieten.
6.7 E-Mail-Kontakt
Daher werden wir weitestgehend auf den Versand persönlicher Daten via E-Mail verzichten. Wir bitten dich bei persönlichen Angelegenheiten einen der anderen angebotenen Kontaktwege zu nutzen.
Auf unserer Webseite hast du die Möglichkeit, einen kostenfreien Newsletter zu abonnieren. Damit möchten wir dich über aktuellen Themen zu uns, der Versicherungswelt und interessanten Angeboten informieren.
Deine Daten werden dabei in eine Maske eingegeben und an uns übermittelt und gespeichert. Deine Daten werden ausschließlich zum Versand des Newsletters verwendet. Zum Newsletterversand nutzen wir aktuell einen Drittanbieter (mailchimp.com). Näheres zu diesem Anbieter findest du unter 6.9 dieser Datenschutzvereinbarung.
Deine Einwilligung in die Übersendung des Newsletters kannst du jederzeit widerrufen und den Newsletter abbestellen. Den Widerruf kannst du durch Klick auf den in jeder Newsletter-E-Mail bereitgestellten Link, per E-Mail an info@finanzritter.com oder durch eine Nachricht an die im Impressum angegebenen Kontaktdaten erklären. Wir weisen dich darauf hin, dass wir bei Versand des Newsletters dein Nutzerverhalten auswerten. Für diese Auswertung beinhalten die versendeten E-Mails sogenannte Web-Beacons bzw. Tracking-Pixel, die Ein-Pixel-Bilddateien darstellen. Für die Auswertungen verknüpfen wir die in dieser Ziffer genannten Daten und die Web-Beacons mit deiner E-Mail-Adresse und einer individuellen ID. Auch im Newsletter enthaltene Links können diese ID enthalten. Mit den so gewonnen Daten erstellen wir ein Nutzerprofil, um dir den Newsletter auf deine individuellen Interessen zuzuschneiden. Dabei erfassen wir, wann du unsere Newsletter liest, welche Links du in diesen anklickst und folgern daraus deine persönlichen Interessen.
6.9 Externe Dienstleister und Dienste, Nutzungsprofil, Tracking
Zur Verbesserung und Durchführung unserer Angebote und Services verwenden wir verschiedene externe Angebote und Dienstleister. Alle von uns genutzten externen Dienstleister werden mittels Auftragsverarbeitungsvertrag vertraglich von uns verpflichtet, deine Daten ausschließlich zu den von uns vorgegebenen Zwecken zu verwenden und gemäß dieser Datenschutzerklärung sowie der aktuellen europäischen Datenschutzstandards und -gesetze zu behandeln.
Wir nutzen den Open Source Webanalysedienst Matomo (ehemals Piwik) um unser Angebot fortlaufend zu optimieren, sowohl technisch als auch inhaltlich. Matomo erfasst zu diesem Zweck unter anderem die folgenden Informationen: Datum und Uhrzeit deines Besuchs, Titel und URL der besuchten Seiten, Bildschirmauflösung, eingehende und ausgehende Links, Sprache und User Agent deiner Browser-Software. Matomo verwendet so genannte „Cookies“. Das sind Textdateien, die auf deinem Endgerät (Computer, Smartphone, etc.) gespeichert werden und die die Analyse der Benutzung unserer Dienste durch dich ermöglichen. Dazu werden die durch den Cookie erzeugten Informationen über die Benutzung unserer Dienste auf einem Matomo-Server gespeichert. Die IP-Adresse wird vor der Speicherung anonymisiert.
Die anonymisierte Analyse durch Matomo erfolgt nur durch deine explizite Einwilligung zur Speicherung von Cookies. Wenn du mit der Speicherung und Nutzung deiner Daten nicht einverstanden bist, kannst du die Speicherung und Nutzung hier deaktivieren. In diesem Fall wird auf deinem Endgerät ein Opt-Out-Cookie hinterlegt der verhindert, dass Matomo Nutzungsdaten speichert. Wenn du deine Cookies löscht hat dies zur Folge, dass auch das Matomo Opt-Out-Cookie gelöscht wird. Das Opt-Out muss in diesem Fall bei einer erneuten Nutzung unserer Dienste wieder aktiviert werden.
Für die Bereitstellung des Matomo-Servers nutzen wir den auf Matomo spezialisierten Web-Hosting Anbieter InnoCraft, 150 Willis St, 6011 Wellington, New Zealand. Die Server des Anbieters befinden sich in Deutschland.
c) Mailchimp / E-Mail-Newsletter
d) Eversign
Zur digitalen Unterzeichnung erforderlicher Dokumenten für und während der Nutzung unserer Dienste arbeiten wir mit der rechtssicheren Softwarelösung Eversign. Eversign wird betrieben von der Apilayer GmbH mit der Anschrift FN 443956b, Hörlgasse 12/4, 1090 Wien, Österreich. Zweck dieser Datenverarbeitung ist die vollständig digitale Unterzeichnung aller erforderlichen Dokumente. Rechtsgrundlage für die Nutzung von Eversign zur Durchführung der Vertragsunterzeichnung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO.
dein Name, und ggf. Titel
auf unseren sowie den Server von Eversign verarbeitet und zwischen Eversign und FinanzRitter in beide Richtungen auch übermittelt. Dabei erfolgt durch Eversign keine eigenständige Verarbeitung dieser Daten zu eigenen Zwecken.
Darüber hinaus werden Daten bzgl. des Audit-Trails (also Zeit- und Datumsangaben: wann wurde das Dokument erstellt, von welcher Person wann angesehen, wann von wem Unterzeichnet, mit welcher IP aufgerufen) durch uns und Eversign verarbeitet. Diese Daten dienen dem Zweck des Nachweises der Unterzeichnung des Dokuments.
Weitere Informationen über die Datenschutzbestimmung von Eversign kannst du hier abrufen: eversign.com/legal/privacy
Die Nutzung von Eversign erfolgt zur Verbesserung unseres Onlineangebots, aus wirtschaftlichen Gründen sowie zum Umweltschutz. Hierbei handelt es sich um berechtigte Interessen nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO.
e) Fathom Analytics
Wir nutzen den Webanalysedienst „Fathom Analytics“ um unser Angebot fortlaufend zu optimieren, sowohl technisch als auch inhaltlich. Fathom Analytics ist eine Marke der Conva Ventures Inc. BOX 37058 Millstream PO, Victoria, BC, V9B 0E8, Kanada, nachfolgend nur „Fathom“ genannt. Die Conva Ventures Inc. ist vollständig DSGVO und E-Privacy konform.
Fathom verfolgt einen besonders datenschutzfreundlichen Ansatz zur Analyse deines Besuches. Fathom erfasst zu diesem Zweck unter anderem die folgenden Informationen: Datum und Uhrzeit deines Besuchs, Titel und URL der besuchten Seiten, Bildschirmauflösung, eingehende und ausgehende Links, Sprache und User Agent deiner Browser-Software. Fathom verwendet und speichert keine „Cookies“ auf deinem Endgerät. Sämtliche personenbezogenen Daten (bspw. deine IP-Adresse) werden vollständig anonymisiert in Form eines sogenannten Hashes gespeichert. Ein Hash ist eine Verschlüsselung von Daten, die nicht umkehrbar ist, also nicht „entschlüsselt“ werden kann. Auf diese Weise können wir deinen Besuch analysieren ohne personenbezogenen Daten in einer Form zu speichern, die für uns, Fathom oder fremde Dritte lesbar wäre.
Weitere Informationen zur technischen Implementierung findest du hier: usefathom.com/blog/anonymization.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei Fathom findest du unter usefathom.com/data.
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.
Soweit deine Daten für die vorgenannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, werden sie gelöscht.
7. Auskunft und weitere Betroffenenrechte
Wende dich dazu bitte über einen der von FinanzRitter angebotenen Kontaktmöglichkeiten an unseren Kundenservice. Selbstverständlich kannst du dich auch postalisch an
FinanzRitter UG (haftungsbeschränkt), Kalkofen 4, D-58638 Iserlohn
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung, zum Beispiel im Falle neuer gesetzlicher Regelungen, zu ändern. Die aktuelle Fassung der Datenschutzerklärung ist stets unter makler.chat/datenschutz abrufbar.
Soweit von uns personenbezogene Daten in Annahme überwiegender berechtigter Interessen gespeichert oder sonst verarbeitet werden, besteht für dich die Möglichkeit, aus Gründen der besonderen persönlichen Situation dagegen Widerspruch zu erheben.
Es wird dann eine Abwägung der genannten Belange mit unseren berechtigten Interessen stattfinden. Soweit wir Daten zum Zwecke der Direktwerbung verarbeitet haben, führt dein Widerspruch jedoch auf jeden Fall dazu, dass die Daten zu diesem Zweck von uns nicht mehr eingesetzt werden.