Source: http://www.voltcraft.cz/obchodni-podminky
Timestamp: 2019-04-20 07:02:59+00:00
Document Index: 29880864

Matched Legal Cases: ['§ 419', 'zákona č. 89', '§ 419', 'zákona č. 89', 'čl. 6', '§ 2113', 'zákona č. 89', '§ 2894', 'zákona č. 480']

Obchodní podmínky | Voltcraft
Všeobecné obchodní podmínky (pro firemní zákazníky a spotřebitele)
(znění k 19.2.2016)
Tyto všeobecné obchodní podmínky upravují podmínky jednotlivých kupních smluv, na jejichž základě jsou společností Conrad Electronic Česká republika, s.r.o., se sídlem, Sazečská 645/12, 108 00, Praha 10, IČ 282 18 434, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, vložka 133270, oddíl C (dále jen "Společnost") dodáváno zboží či služby, a tudíž i práva a povinnosti příslušného odběratele (kupujícího) vůči Společnosti.
Kupní smlouva na dodávku zboží je uzavírána společností Conrad Electronic Česká republika, s.r.o., se sídlem Sazečská 645/12, 108 00, Praha 10, IČ 282 18 434, tel.: 226 224 222, email: info@conrad.cz, jako prodávajícím, a odběratelem (kupujícím) (dále jen "Odběratel").
podnikatelským subjektům a jiným obchodním partnerům, kteří nejsou spotřebiteli ve smyslu § 419 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění,
spotřebitelům ve smyslu § 419 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění.
Textové vyhotovení kupní smlouvy se Společnost zavazuje Odběrateli doručit společně s fakturou nejpozději v den dodání zboží, a to včetně textového znění platných a závazných všeobecných obchodních podmínek ve zkrácené verzi. Celé všeobecné obchodní podmínky v plném znění jsou umístěny na internetových stránkách Společnosti (velkoobchod.conrad.cz, www.conrad.cz, www.voltcraft.cz, www.conrad.sk), přičemž Společnost na svých internetových stránkách zpřístupňuje i starší verze všeobecných obchodních podmínek.
V on-line obchodech (internetové stránky velkoobchod.conrad.cz, www.conrad.cz, www.voltcraft.cz a www.conrad.sk) Společnosti je možno objednávku učinit následujícím způsobem:
údaje o právu na odstoupení od smlouvy, podmínky, lhůtu a postupy pro uplatnění tohoto práva, jakož i existence formuláře pro odstoupení od smlouvy,
údaj, že v případě odstoupení od smlouvy ponese spotřebitel náklady spojené s navrácením zboží
údaj o tom, že Odběratel nemůže odstoupit od kupní smlouvy v případě smluv o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání Odběratele, a o dodávce zvukové nebo obrazové nahrávky nebo počítačového programu, pokud byl porušen jejich původní obal
údaj o možnosti Odběratele v případě stížností obracet se na Společnost formou doporučeného psaní, telefonicky nebo e-mailem (údaje jsou uvedeny na velkoobchod.conrad.cz, www.conrad.sk, www.voltcraft.cz a www.conrad.sk), a na orgány dohledu nebo státního dozoru, kterými jsou především Česká obchodní inspekce a příslušný živnostenský úřad.
Odběratel může uhradit kupní cenu za dodané zboží či služby následovně: na základě zálohové faktury před dodáním zboží; na základě faktury (daňového dokladu) po předání zboží; na dobírku (hotovostní platba oproti předání zboží); odesláním platby skrze platební systém PayU.
Společnost je oprávněna kdykoliv požadovat, zejména v případě kdy to bude považovat s ohledem na okolnosti případu za vhodné, že zboží odešle/předá Odběrateli pouze proti uhrazení kupní ceny na základě zálohové faktury před dodáním zboží. Na tuto skutečnost musí Společnost Odběratele vždy předem upozornit.
Odběratel během nákupu v online obchodech může zaplatit zboží rychle a bezpečně přes bankovní tlačítka PayU. V košíku si Odběratel může vybrat platbu přes bankovní tlačítko banky, u které má svůj účet. Po dokončení objednávky bude přesměrován do internetového bankovnictví své banky, kde po přihlášení může Odběratel platbu ihned provést. Platba proběhne během několika minut.
Odběratel je oprávněn svoji objednávku odvolat (zrušit), a to buď doporučeným dopisem, faxem či emailem, a to do okamžiku uzavření kupní smlouvy dle těchto Podmínek.
V případě, že Odběratel objednávku učiní prostřednictvím on-line obchodu Společnosti, je Odběratel oprávněn odstoupit od uzavřené kupní smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu, a to do 14 dnů ode dne:
kdy Odběratel nebo jím určená třetí osoba (jiná než dopravce) převezme zboží,
kdy Odběratel nebo jím určená třetí osoba (jiná než dopravce) převezme poslední dodávku zboží (tj., v případě uzavření smlouvy, jejímž předmětem je několik druhů zboží nebo dodání několika částí),
kdy Odběratel nebo jím určená třetí osoba (jiná než dopravce) převezme první dodávku zboží (tj., v případě uzavření smlouvy o pravidelné dodávce zboží po stanovenou dobu).
Pro účely uplatnění práva na odstoupení od smlouvy musí odstupující strana o jeho využití informovat stranu druhou pomocí kontaktních údajů uvedených na internetových stránkách velkoobchod.conrad.cz, www.conrad.cz, www.voltcraft.cz a www.conrad.sk nebo v objednávce, a to formou jednostranného právního jednání (například dopisem zaslaným prostřednictvím provozovatele poštovních služeb nebo e-mailem). Odběratel také může za tímto účelem využít přiložený vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, který je přílohou těchto Podmínek, není to však jeho povinností.
Aby byla dodržena lhůta pro odstoupení od smlouvy, postačuje odeslat oznámení o odstoupení od smlouvy před uplynutím příslušné lhůty.
Odběratel nemůže odstoupit od kupní smlouvy, jejímž předmětem je:
dodávka zboží, které bylo upraveno podle přání Odběratele nebo pro jeho osobu,
dodávka novin, periodik nebo časopisů,
dodávka zvukové nebo obrazové nahrávky nebo počítačového programu, pokud Odběratel porušil jejich původní obal.
V případě účinného odstoupení od smlouvy jsou strany povinny si vrátit navzájem poskytnutá plnění. Společnost se v důsledku toho zavazuje bez zbytečného odkladu nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy obdržela vrácené zboží, nebo ode dne, kdy jí bylo prokázáno to, že Odběratel zboží odeslal zpět, vrátit Odběrateli veškeré z jeho strany poskytnuté platby, které do té doby obdržela, a to včetně nákladů na dodání zboží (kromě dodatečných nákladů vzniklých v důsledku Odběratelem zvoleného způsobu dodání, který je jiný než nejlevnější Společností nabízený standardní způsob dodání).
V případě, kdy Odběratel odstoupí od smlouvy, je povinen bez zbytečného odkladu zaslat zboží zpět Společnosti, a to nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy došlo k odstoupení od smlouvy, přičemž tato lhůta je zachována, pokud Odběratel zboží zpět odešle. Odběratel také může zboží osobně předat ve stejné lhůtě na adrese Conrad Electronic Česká republika, s.r.o., Sazečská 645/12, Praha 10 – Malešice, 108 00.
Před vrácením přístrojů s paměťovými médii (např. pevné disky, paměťové moduly USB, mobily atd.) je Odběratel povinen:
Odběratel odpovídá za snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání s ním jiným způsobem, než který je nutný k obeznámení se s povahou a vlastnostmi zboží, včetně jeho funkčnosti.
Dodávka zboží Společností na základě objednávky Odběratele uvedeného v odst. 1.1 písm. a) těchto Podmínek se uskutečňuje na jeho náklady. Za dodání zboží Odběrateli dle odst. 1.1 písm. a) těchto Podmínek na území České republiky v hodnotě pod 5 000,- Kč včetně DPH bude Odběrateli vyúčtován přepravní poplatek v paušální výši závislý na zvoleném způsobu dodání. Při dodání zboží prostřednictvím služeb České pošty je účtován přepravní poplatek ve výši 110,- Kč včetně DPH a při dodání zboží prostřednictvím služeb společnosti PPL je účtován poplatek ve výši 120,- Kč včetně DPH, pokud Společnost nestanoví v konkrétním případě poplatek nižší. V případě objednávky a dodání zboží v hodnotě nad 5 000,- Kč včetně DPH není poplatek účtován, ledaže Společnost v konkrétním případě s ohledem na rozsah a parametry dodávky požaduje jinak.
Dodávka zboží Společností na základě objednávky Odběratele uvedeného v odst. 1.1 písm. b) těchto Podmínek se uskutečňuje na jeho náklady. Za dodání zboží Odběrateli dle odst. 1.1 písm. b) těchto Podmínek na území České republiky v hodnotě pod 3 000,- Kč včetně DPH bude Odběrateli vyúčtován přepravní poplatek v paušální výši závislý na zvoleném způsobu dodání. Při dodání zboží prostřednictvím služeb České pošty je účtován přepravní poplatek ve výši 110,- Kč včetně DPH a při dodání zboží prostřednictvím služeb společnosti PPL je účtován poplatek ve výši 120,- Kč včetně DPH, pokud Společnost nestanoví v konkrétním případě poplatek nižší. V případě objednávky a dodání zboží v hodnotě nad 3 000,- Kč včetně DPH není poplatek účtován, ledaže Společnost v konkrétním případě s ohledem na rozsah a parametry dodávky požaduje jinak.
Společnost dodá zboží Odběrateli bezodkladně po uzavření kupní smlouvy, ledaže je pro realizaci dodávky zboží Společností vyžadováno předchozí uhrazení kupní ceny. Zboží je zpravidla dodáno do tří až pěti pracovních dní s výjimkou případů kdy to neumožňují skladové zásoby Společnosti. Společnost je oprávněna termín dodání zboží stanovit odlišně, přičemž je povinna o této skutečnosti, stejně jako o případném prodlení s dodávkou zboží, Odběratele informovat. Společnost je oprávněna zboží dodat i před případným sjednaným termínem dodání. Odběratel je povinen dodané zboží převzít.
V případě dodávky zboží na území Slovenské republiky je dodávka Společností uskutečněna na náklady Odběratele a způsobem určeným Společností. Aktuální údaje o přepravním poplatku pro dodávky na území Slovenské republiky Společnost zveřejňuje na http://www.conrad.sk/ceny-dopravy-termin-dodania.
V případě objednávky prostřednictvím on-line obchodu Společnosti je vždy závazná kupní cena uvedená u příslušného zboží. Cena takto uvedená v on-line obchodech velkoobchod.conrad.cz, www.conrad.cz, www.voltcraft.cz a www.conrad.sk je cenou zboží, jež zahrnuje veškeré daně a zákonem stanovené poplatky, nikoliv však částku účtovanou za dopravu dle čl. 6 podmínek.
V případě prodeje zboží na území Slovenské republiky, je fakturovaná částka za dodané zboží a přepravní služby v CZK, pokud se Odběratel se Společností v individuálním případě nedohodne jinak. Odběratel má na území Slovenské republiky možnost uhradit cenu za zboží a přepravní poplatek v případě platby na dobírku v EUR a to podle aktuálního devizového kurzu CZK/EUR – nákup, stanovené dodavatelem.
Faktury vystavené Společností jsou splatné do 14-ti dnů od data vystavení faktury, ledaže je dohodnuto jinak, či je provedena platba formou dobírky nebo pomocí PayU.
V případě prodlení Odběratele s úhradou kupní ceny je Společnost oprávněna požadovat úhradu smluvní pokuty ve výši 5% z kupní ceny dodaného zboží. Uhrazením smluvní pokuty není dotčeno právo Společnosti na náhradu vzniklé újmy.
Společnost odpovídá Odběrateli, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména Odběrateli odpovídá, že v době, kdy Odběratel zboží převzal,
má zboží takové vlastnosti, které Společnost nebo výrobce popsal nebo které Odběratel očekával s ohledem na povahu zboží a na základě reklamy Společností prováděné,
se zboží hodí k účelu, který pro její použití Společnost uvádí nebo ke kterému se zboží tohoto druhu obvykle používá,
Odběratel je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u zboží v době dvaceti čtyř měsíců od převzetí. Projeví-li se vada v průběhu šesti měsíců od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí.
Požádá-li o to Odběratel, potvrdí mu Společnost v písemné formě, v jakém rozsahu a po jakou dobu trvají její povinnosti v případě vadného plnění.
Nemá-li zboží vlastnosti stanovené v odst. 9.1 těchto Podmínek, může Odběratel požadovat dodání nového zboží bez vad, pokud to není vzhledem k povaze vady nepřiměřené, ale pokud se vada týká pouze součásti zboží, může Odběratel požadovat jen výměnu součásti; není-li to možné, může odstoupit od smlouvy. Je-li to však vzhledem k povaze vady neúměrné, zejména lze-li vadu odstranit bez zbytečného odkladu, má Odběratel právo na bezplatné odstranění vady.
Právo na dodání nového zboží, nebo výměnu součásti má Odběratel i v případě odstranitelné vady, pokud nemůže zboží řádně užívat pro opakovaný výskyt vady po opravě nebo pro větší počet vad. V takovém případě má Odběratel i právo od smlouvy odstoupit.
Neodstoupí-li Odběratel od smlouvy nebo neuplatní-li právo na dodání nového zboží bez vad, na výměnu jeho součásti nebo na opravu zboží, může požadovat přiměřenou slevu. Odběratel má právo na přiměřenou slevu i v případě, že mu Společnost nemůže dodat nové zboží bez vad, vyměnit jeho součást nebo zboží opravit, jakož i v případě, že Společnost nezjedná nápravu v přiměřené době nebo že by zjednání nápravy Odběrateli působilo značné obtíže.
Ustanovení zákona a těchto Podmínek týkající se odpovědnosti Společnosti za vady zboží se nepoužijí
Právo z vadného plnění Odběrateli nenáleží, pokud Odběratel před převzetím zboží věděl, že zboží má vadu, anebo pokud Odběratel vadu sám způsobil.
Uplatní-li Odběratel právo z vadného plnění, potvrdí mu Společnost v písemné formě, kdy právo uplatnil, jakož i provedení opravy a dobu jejího trvání.
Společnost poskytuje Odběrateli dvou letou záruku za jakost ve smyslu ust. § 2113 a násl. zák. č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění. Je-li na prodávaném zboží, na jeho obalu, v návodu připojenému ke zboží nebo v reklamě v souladu s jinými právními předpisy uvedena doba, po kterou lze zboží použít, jedná se o zvláštní údaj o záruce za jakost, přičemž v takovém případě bude Odběrateli poskytnuta záruka za jakost dle údaje stanovícího delší záruční dobu.
Společnost a Odběratel se dohodli, že oba odpovídají v případech porušení svých smluvních či zákonných povinností za vznik majetkové újmy dle příslušných ustanovení zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, v platném znění (ust. § 2894 a násl.).
Společnost výslovně prohlašuje, že při uzavírání kupní smlouvy s Odběratelem nepředvídá, že by majetková újma způsobená v souvislosti s porušením smluvních či zákonných povinností danému Odběrateli mohla převýšit kupní cenu daného zboží. Pokud by majetková újma mohla být vyšší je Odběratel povinen na tuto skutečnost Společnost upozornit v rámci své objednávky.
V případě ztráty dat odpovídá Společnost za vzniklou majetkovou újmu jen tehdy, pokud Odběratel soubory dat pravidelně, minimálně jednou denně prokazatelně zálohoval.
Společnost tímto upozorňuje Odběratele, že veškeré kontaktní údaje Odběratele, včetně adresy, jsou pro rychlé a bezchybné zpracování uloženy v databázi Společnosti. Zpracování poskytnutých dat probíhá v souladu s ustanoveními příslušných právních předpisů v oblasti ochrany osobních údajů. Odběratel uzavřením kupní smlouvy uděluje souhlas Společnosti s využitím veškerých předaných údajů Odběratele k marketingovým účelům Společnosti, a to zejména k nabízení služeb a produktů Společnosti, zasílání informací o činnosti Společnosti a to i elektronickými prostředky (zejména e-mail) ve smyslu zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, na dobu do odvolání tohoto souhlasu, a dále s jejich poskytnutím společnostem ze skupiny CONRAD, jejichž sídlo se nachází v některém z členských států Evropských společenství. Odběratel je oprávněn kdykoliv Společnosti písemně oznámit, že s použitím svých kontaktních údajů Společností dle těchto Podmínek nesouhlasí, a to písemným oznámením zaslaným na adresu sídla Společnosti prostřednictvím doporučené pošty či faxem. V případě objednávky zboží prostřednictvím on-line obchodu Společnosti, nebude Společnost při neaktivování pole "užívání dat" oprávněna dané kontaktní údaje využívat. Zpracováním výše uvedených osobních údajů může Společnost pověřit třetí osobu, jakožto zpracovatele.
Právní vztahy mezi Společností a Odběratelem při dodávce zboží a služeb se řídí právem České republiky. Aplikace Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží ze dne 11. 4. 1988 je vyloučena.
Příloha všeobecných obchodních podmínek ke stažení zde.
Znění všeobecných obchodních podmínek ke dni 1.1.2010 ke stažení zde.
Znění všeobecných obchodních podmínek platné od 1.1.2014 do 18.2.2016 ke stažení zde.