Source: https://www.webjetnet.sk/ochrana-osobnych-udajov.html
Timestamp: 2020-07-09 08:05:48+00:00
Document Index: 6906650

Matched Legal Cases: ['čl. 6', 'čl. 6', 'čl. 6', 'čl. 6', 'čl. 6', 'čl. 6', 'čl. 6', '§ 78', 'čl. 6', 'čl. 6', 'čl. 44']

Ochrana osobných údajov | WebJET NET
Prevádzkovateľom internetovej stránky umiestnenej na doméne webjet.sk je spoločnosť InterWay, a. s. so sídlom Stará Vajnorská 21, 831 04 Bratislava, IČO: zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, odd. Sa, vl. č. 6123/B (ďalej aj len „Interway“ alebo „prevádzkovateľ“.
Všetky odkazy na "naše", "nás", "my" alebo "spoločnosť" v rámci týchto podmienok a oznámenia opt-in sa považujú za odkazy na spoločnosť InterWay, a. s.
Tieto podmienky spracúvania osobných údajov a použitia cookies sú splnením informačnej povinnosti prevádzkovateľa vo vzťahu k dotknutým osobám v zmysle článku 13 nariadenia Európskeho parlamentu a Rady 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) (ďalej ako „GDPR“). V tomto dokumente Vám poskytujeme podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov všetkých návštevníkov a užívateľov webovej stránky umiestnenej na doméne webjet.sk v podmienkach našej spoločnosti.
V záujme zabezpečenia spravodlivého a transparentného spracúvania osobných údajov, InterWay poskytuje základné informácie o tom, akým spôsobom spracúva osobné údaje o fyzických osobách ako dotknutých osobách a aké práva majú dotknuté osoby.
Aké osobné zhromažďujeme a na čo zhromaždené údaje používame?
Používanie webovej stránky webjet.sk (a jej podstránok) je vo väčšine prípadov anonymné, t.j. bez toho, aby ste nám poskytovali akékoľvek svoje osobné údaje.
Počas Vašej návštevy internetovej stránky štandardne zaznamenávame iba IP adresu, ktorú Vám pridelil Váš poskytovateľ internetu, z akých stránok ste navštívili našu stránku, ako dlho ste na našej stránke, ktoré konkrétne podstránky si prezeráte a pod. Tieto informácie však nie sú samé o sebe považované za osobné údaje a tieto nie sú ani prepojené s osobnými údajmi, ktoré nám poskytujete za iným účelom. V prípade, že máte nastavené maskovanie IP adresy, nezhromažďujeme o Vás ani takéto informácie.
Na našich internetových stránkach spracúvame iba osobné údaje, ktoré nám poskytujete pri registrácii na našich stránkach, keď sa prihlasujete alebo odhlasujete z odberu noviniek alebo na užívanie nami poskytovaných služieb či si tieto služby od nás objednávate.
Dotknutými osobami, t.j. fyzickými osobami, ktorých osobné údaje v rámci internetovej stránky (a jej podstránok) zhromažďujeme a spracúvame teda sú:
(i) návštevníci našej webovej stránky;
(ii) obchodný zákazník (FO – podnikateľ);
(iii) kontaktná osoba zákazníka (FO, FO podnikateľa);
(iv) spotrebiteľ.
b) odpovedania na otázky, postrehy alebo návrhy na vylepšenia na telefónnej linke, e-maile, v dotazníku na internetovej stránke (fórum podpory, kontaktujte nás), a to na právnom základe oprávneného záujmu na zlepšení našich služieb, obsahu webovej stránky a získania nových zákazníkov (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR). typ spracovávaných osobných údajov: meno, e-mailová adresa, telefón; získané od návštevníka našej webovej stránky.
Prevádzkovateľ spracováva osobné údaje dotknutej osoby - obchodného zákazníka (FO – podnikateľa) na účely:
a) uzatvorenia a plnenia zmluvy o poskytnutí služieb (WebJET Cloud, Individálna podpora), objednávky, doručovanie, fakturáciu, pridelenie platieb za účelom poskytnutia požadovaných služieb, a to na právnom základe výkonu našich služieb na základe zmluvy uzatvorenej medzi Vami a nami (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR)
typ spracovávaných osobných údajov: meno, adresa, telefón, e-mailová adresa, daňové údaje, číslo účtu; získané od obchodného zákazníka.
b) plnenia zákonnej povinnosti stanovenej všeobecne záväzným právnym predpisom (napr. povinnosť uchovávať účtovné a daňové doklady), sa to na právnom základe plnenia právnej povinnosti, ktorá sa na prevádzkovateľa vzťahuje (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR);
c) preukazovania, uplatňovania alebo obhajovania právnych nárokov prevádzkovateľa alebo dotknutej osoby, a to na právnom základe oprávneného záujmu na ochrane majetku, majetkových a iných práv prevádzkovateľa (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR);
d) odpovedania na hlásené problémy s produktmi alebo otázky na telefónnej linke, e-maile, v dotazníku na internetovej stránke (fórum podpory, kontaktujte nás), a to na právnom základe oprávneného záujmu poskytovať naše služby a zabezpečiť spokojnosť našich zákazníkov (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR)
typ spracovávaných osobných údajov: meno, telefón alebo e-mailová adresa; získané od obchodného zákazníka.
Prevádzkovateľ spracováva osobné údaje dotknutej osoby - kontaktnej osoby zákazníka (FO, FO – podnikateľa) na účely:
a) kontaktovania zákazníka na obchodné účely (prijatie objednávky, požiadavka služby), udržiavanie vzťahu so zákazníkmi, poskytovanie aktualizácií zákazníkom, a to na právnom základe poskytovania našich služieb na základe zmluvy uzatvorenej medzi Vašou spoločnosťou a nami (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) alebo oprávneného záujmu poskytovať naše služby a zabezpečiť spokojnosť našich zákazníkov (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) alebo § 78 ods. 3 zákona č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov.
typ spracovávaných osobných údajov: meno, priezvisko, adresa, telefón, e-mailová adresa
b) odpovedania na hlásené problémy s produktmi alebo otázky na telefónnej linke, e-maile, v dotazníku na internetovej stránke (fórum podpory, kontaktujte nás), a to na právnom základe oprávneného záujmu poskytovať naše služby a zabezpečiť spokojnosť našich zákazníkov (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR)
typ spracovávaných osobných údajov: meno, telefón alebo e-mailová adresa; získané od kontaktnej osoby zákazníka.
Ad (vi)
Prevádzkovateľ spracováva osobné údaje dotknutej osoby – spotrebiteľa na účely:
a) poskytovania akýchkoľvek služieb (WebJET Cloud, Individálna podpora), ktoré ste od nás požadovali, a to na právnom základe výkonu našich služieb na základe zmluvy uzatvorenej medzi nami a Vami (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR)
typ spracovávaných osobných údajov: meno, adresa, telefón alebo e-mailová adresa, číslo účtu; získané od spotrebiteľa.
typ spracovávaných osobných údajov: meno, telefón alebo e-mailová adresa; získané od zákazníka - spotrebiteľa.
Osobné údaje budú spracovávané iba po dobu, ktorá je nevyhnutná vzhľadom k účelu ich spracovania. Následne si ponechávame Vaše osobné údaje tak dlho, ako to vyžaduje zákon.
S ohľadom na uvedené:
a) k účelu podľa bodu (i) b) tejto časti podmienok (marketingové účely) týchto podmienok budú osobné údaje spracovávané počas lehoty platnosti súhlasu, resp. do odvolania súhlasu návštevníkom webovej stránky webjet.sk, podľa toho, čo nastane skôr;
b) k účelu podľa bodu (ii) a) (iii) a) (vi) a) tejto časti podmienok (poskytovanie služieb WebJET Cloud, Individálna podpora) budú osobné údaje spracovávané do zániku záväzkov z príslušnej zmluvy uzavretej s dotknutou osobou. Tým nie je dotknutá možnosť prevádzkovateľa tieto osobné údaje následne ďalej spracovávať (v nevyhnutnom rozsahu) k účelu podľa bodu (ii) b) (vi) b) tejto časti podmienok (uchovávanie dokumentácie) alebo (ii) c) (vi) c) tejto časti podmienok (obhajovanie a uplatňovanie nárokov prevádzkovateľa);
c) k účelu podľa bodu (ii) b) (vi) b) tejto časti podmienok (uchovávanie dokumentácie) budú osobné údaje spracovávané po dobu trvania príslušnej právnej povinnosti prevádzkovateľa;
d) k účelu podľa bodu (ii) c) (vi) c) tejto časti podmienok (obhajovanie a uplatňovanie nárokov prevádzkovateľa) budú osobné údaje spracovávané do uplynutia trojročnej (3) premlčacej doby (FO – podnikatelia aj spotrebitelia), od kedy sa právo zo zmluvy mohlo uplatniť po prvý raz. V prípade začatia a trvania súdneho, správneho alebo iného konania, či exekučného konania, v ktorom sú riešené práva či povinnosti prevádzkovateľa vo vzťahu k príslušnej dotknutej osobe, neskončí doba spracovania osobných údajov k účelu podľa čl. bodu (ii) c) (vi) c) tejto časti podmienok pred skončením takého konania alebo uplynutím premlčacej doby, v ktorej možno právo z vykonateľného rozhodnutia uplatniť v exekúcii;
e) k účelu podľa bodu (i) c) (ii) d) (iii) b) (vi) d) (kontaktovanie sa s návštevníkom alebo zákazníkom) tejto časti podmienok budú osobné údaje spracovávané po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu alebo zlučiteľného účelu spracovania osobných údajov;
Prevádzkovateľ zabezpečí výmaz osobných údajov bez zbytočného odkladu po tom, ako:
a) boli ukončené všetky zmluvné vzťahy medzi zákazníkom a prevádzkovateľom,
b) zanikli všetky záväzky zákazníka voči prevádzkovateľovi,
c) boli vybavené všetky reklamácie a žiadosti zákazníka,
d) boli vysporiadané všetky ďalšie práva a povinnosti medzi zákazníkom a prevádzkovateľom,
e) boli naplnené všetky účely spracúvania stanovené právnymi predpismi alebo účely spracúvania, na ktoré dal zákazník súhlas, ak spracúvanie prebiehalo na základe súhlasu dotknutej osoby,
f) uplynula lehota, na ktorý bol súhlas udelený alebo dotknutá osoba svoj súhlas odvolala,
g) bolo vyhovené žiadosti dotknutej osoby o výmaz osobných údajov a bol naplnený niektorý z dôvodov odôvodňujúcich vyhovenie tejto žiadosti
Cookies sú malé súbory, ktoré stránka alebo poskytovateľ služby prenáša na Váš pevný disk cez webový prehliadač, za predpokladu, že mu to povolíte. Cookies umožňujú prevádzkovateľom stránky alebo poskytovateľom služieb rozpoznať prehliadač a zachytiť a pamätať si určité informácie.
c) dlhodobé súbory cookies, ktoré v internetovom prehliadači používateľa zostávajú zachované aj po vypnutí zariadenia, pomocou ktorého používateľ pristupuje k webstránkam webjet.sk (majú obvykle dátum skončenia platnosti v rozsahu do jedného rok; tieto cookies však môže používateľ aj kedykoľvek vymazať);
Naša spoločnosť používa cookies, aby nám pomohli zapamätať si spracovanie položiek vo Vašom nákupnom košíku, uložiť nastavenia pre ďalšie návštevy, sledovať reklamy, zostavovať súhrnné údaje o návštevnosti našich stránok a interakcii webe, a aby sme nám pomohli ponúknuť Vám lepší zážitok a nástroje v budúcnosti.
Google ako dodávateľ tretej strany používa cookies na poskytovanie reklám na našich stránkach. Google používa cookie DART. To umožňuje zobrazovať reklamy používateľom na základe ich návštev na našich stránkach a ďalších stránkach na internete. Používatelia sa môžu odhlásiť, návštevou reklamných stránok Google pre ochranu osobných informácií.
Osobné údaje dotknutej osoby nie sú sprístupňované tretím osobám bez Vášho súhlasu, okrem prípadov, ak túto povinnosť ukladá osobitný právny predpis.
Osobné údaje dotknutej osoby sú poskytované nasledovným obchodným partnerom spoločnosti:
a) spoločnosti poskytujúcej server a hosting pre stránku webjet.sk;
b) spoločnosti poskytujúcej služby platobnej brány za účelom vykonania platby za poskytnuté služby.
Osobné údaje dotknutej osoby sú poskytované aj:
a) súdom, iným orgánom verejnej správy a iným orgánom štátu, ak je to potrebné na uplatnenie práv prevádzkovateľa voči dotknutej osobe alebo splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa,
b) tretím osobám, ktoré budú na základe poverenia prevádzkovateľa konať v jeho mene pri poskytovaní služieb alebo pri výkone inej činnosti súvisiacej s poskytovaním služieb, a to na účely poskytovania služieb a v súvislosti s ich poskytovaním a pod.,
c) tretím osobám, ktoré budú na základe poverenia prevádzkovateľa vykonávať marketingový prieskum, realizovať marketingové aktivity a kontaktovať Účastníkov v mene Interwayu za týmto účelom (marketingové agentúry a externé agentúry poskytujúce služby call centra);
Oprávnenými osobami na získavanie a spracúvanie osobných údajov sú (i) interní zamestnanci a (ii) externí spolupracovníci prevádzkovateľa. Pokiaľ vyššie uvedené subjekty sídlia mimo EÚ/EHS, zabezpečíme, aby boli prijaté primerané záruky ochrany Vašich osobných údajov v zmysle čl. 44 a nasl. GDPR. Na základe Vašej žiadosti zaslanej na adresy v časti Kontaktné údaje Vám poskytneme zoznam našich dodávateľov.
Vaše osobné údaje sú spracúvané primárne len v rámci Európskej únie.
V týchto prípadoch sú však cezhraničné prenosy zabezpečené certifikačným systémom Privacy Shield, takže prenosy majú podľa rozhodnutia Európskej komisie povahu cezhraničných prenosov do tretej krajiny, ktorá zaručuje primeranú úroveň ochrany osobných údajov. O „Privacy Shield“ sa môžete dozvedieť tu: https://www.privacyshield.gov/welcome.
Ak tak chcete urobiť, prosím kontaktujte nás prostredníctvom kontaktných údajov uvedených v sekcii Kontaktujte nás nižšie. Je však potrebné Vás zároveň upozorniť, že na výkon týchto práv sa vzťahujú určité výnimky, a preto ich nebudete môcť uplatniť vo všetkých situáciách.
Podľa nášho uváženia, môžeme zahrnúť alebo ponúkať produkty tretích strán alebo služby na našich webových stránkach. Tieto stránky tretích strán sú samostatné s vlastnou politikou ochrany osobných údajov. Nenesieme preto žiadnu zodpovednosť za obsah a činnosť týchto odkazovaných stránok. Avšak snažíme sa chrániť integritu našich stránok a vítame akúkoľvek spätnú väzbu o týchto stránkach.
Tieto online zásady ochrany osobných údajov sa vzťahujú len na informácie a osobné údaje zhromaždené prostredníctvom našej internetovej stránky a jej podstránok a nie na informácie a osobné údaje zhromaždené v režime offline.
Používaním našich stránok, súhlasíte s našimi podmienkami ochrany osobných údajov a používania cookies.
Tieto podmienky, prosím, pravidelne kontrolujte, aby ste boli informovaní o prípadných zmenách. Vždy platí verzia zverejnená aktuálne na internetovej stránke webjet.sk.
E-mailová adresa: osobneudaje@interway.sk
Korešpondenčná adresa: InterWay, a. s.,
Vaše otázky a návrhy týkajúce sa týchto podmienok uvítame.
Na tejto stránke používame súbory cookies a iné technológie pre správne fungovanie a zlepšenie chodu stránky