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Timestamp: 2017-02-19 21:40:57
Document Index: 277201706

Matched Legal Cases: ['ARTÍCULO 1', 'ARTÍCULO 2', 'ARTÍCULO 3', 'ARTÍCULO 4', 'ARTÍCULO 1', 'ARTÍCULO 2', 'ARTÍCULO 5', 'ARTÍCULO 1', 'ARTÍCULO 2', 'ARTÍCULO 3', 'ARTÍCULO 4']

Banco de México. Condiciones Generales de Seguros de Daños Casa Habitación - PDF
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Alfredo Miguélez Cordero
1 2015 12 AXA Seguros, S.A. de C.V. INCENDIO EDIFICIO INCENDIO CONTENIDO ROBO CON VIOLENCIA ROTURA DE CRISTALES RESPONSABILIDAD CIVIL SERVICIOS DE ASISTENCIA Seguros INBURSA, S.A. INCENDIO EDIFICIO INCENDIO CONTENIDO ROBO CON VIOLENCIA ROTURA DE CRISTALES RESPONSABILIDAD CIVIL ASISTENCIA EN EL HOGAR CUADRO COMPARATIVO Reporte de Siniestros Interior de la República Mexicana (lada sin costo) Distrito Federal y Área Metropolitana Interior de la República Mexicana (lada sin costo) Servicios de Asistencia en el Hogar Asesoría de Funcionarios Lic. Alejandro Victoria Vargas Nextel Tel. en D.F ext Lic. Juan Alejandro González Cornejo Gerente Comercial Tel en D.F ext Atención Lunes a jueves de 8:00 a 14:30hrs. y de 16:00 a 17:30 hrs. Viernes de 8:00 a 16:00 hrs Jessica Alejandra Camargo López Tel. en D.F. Directo Act. Jesús Manuel Regina Ángeles Gerente de Cuentas Especiales Tel en D.F Ext Directo Atención Lunes a viernes de 8:00 a 17:30hrs 13 AXA Seguros, S.A. de C.V. INCENDIO EDIFICIO Bienes cubiertos: La construcción de la vivienda asegurada cuyo domicilio conste en la póliza, construcciones anexas incluyendo las instalaciones para los servicios de agua, saneamiento, alumbrado, elevadores y demás aditamentos fijos que estén localizados dentro de un domicilio con el mismo número oficial exterior. Todos los bienes que se encuentren dentro de la vivienda asegurada cuyo domicilio conste en la póliza, propios a la misma, tales como el mobiliario, el equipo electrodoméstico y electrónico, los objetos de decoración, la ropa y objetos de uso personal. Artículos artísticos, deportivos o de cómputo, por ejemplo: cuadros, tapetes, esculturas, gobelinos, artículos de cristal, vajillas, porcelanas, biombos, equipos fotográficos o de video, cinematográficos, de pesca o golf, instrumentos musicales o de precisión, antigüedades o artículos de difícil o imposible reposición, así como joyas, alhajas, relojes, armas, colecciones y objetos raros o de arte. Prendas o juegos de vestir que se encuentren en tintorerías, lavanderías, sastrerías o talleres de reparación, así como los que estén siendo transportados. Daños que por accidente sufran los perros o gatos (mascotas domésticas) que habiten la vivienda asegurada. Se ampara un evento en la vigencia de la póliza con límite en 55 DSMGVDF (Días de Salario Mínimo General Vigente en el Distrito Federal). No se considerarán cubiertos aquellos bienes que estén excluidos expresamente. Riesgos cubiertos: Incendio y/o rayo. Explosión. Fenómenos hidrometeorológicos. Naves aéreas, vehículos y humo. Huelgas, alborotos populares, conmoción civil, vandalismo y daños por actos de personas mal intencionadas. Extensión de cubierta, excluye fenómenos hidrometeorológicos. Terremoto y/o erupción volcánica. Remoción de escombros. Gastos extraordinarios. Bienes cubiertos mediante convenio expreso para: 1. El endoso de fenómenos hidrometeorológicos. Edificios terminados que carezcan totalmente o parcialmente de techos, muros, puertas o ventanas, siempre y cuando dichos edificios hayan sido diseñados y/o construidos para 24 operar bajo estas circunstancias, de acuerdo con los reglamentos de construcción de la zona vigentes a la fecha de construcción. Maquinaria y/o equipo fijo y sus instalaciones que se encuentren total o parcialmente al aire libre o que se encuentren dentro de edificios que carezcan total o parcialmente de techos, puertas, ventanas o muros, siempre y cuando hayan sido diseñados específicamente para operar en estas condiciones y estén debidamente anclados. Bienes fijos distintos a maquinaria que por su propia naturaleza estén a la intemperie, entendiéndose como tales aquellos que se encuentren fuera de edificios o dentro de edificios que carezcan total o parcialmente de techos, puertas, ventanas o muros, como: a) albercas b) anuncios y rótulos c) caminos, andadores, calles, guarniciones o patios en el interior de los predios del asegurado d) elementos decorativos de áreas exteriores e) instalaciones y/o canchas deportivas f) luminarias g) muros de contención de concreto armado, bardas, rejas y/o mallas perimetrales y sus puertas o portones h) palapas y pérgolas i) sistemas de riego, incluyendo sus redes de tuberías j) torres y antenas de transmisión y/o recepción k) tanques o silos metálicos o de materiales de plástico. Bienes muebles o la porción del inmueble en sótanos o semisótanos considerándose como tales: cualquier recinto donde la totalidad de sus muros perimetrales se encuentren total o parcialmente bajo el nivel natural del terreno. 2. Terremoto y/o erupción volcánica Cimientos Albercas, bardas, patios exteriores, escaleras exteriores y cualquier otra construcción separada del edificio. Suma asegurada: Incendio edificio: Bienes cubiertos mediante convenio expreso para fenómenos hidrometeorológicos y terremoto y/o erupción volcánica: Remoción de escombros: Gastos extraordinarios: De acuerdo a la relación proporcionada por el asegurado. Hasta el 5% del valor del edificio de la ubicación afectada, con un máximo de $150, M.N. por evento y/o el total de ellos que pudieran ocurrir durante la vigencia de la póliza. Hasta el 20% de la suma asegurada de la ubicación afectada. Hasta el 20% del valor de reposición de la ubicación afectada, con un periodo de indemnización de 3 meses. 35 Deducibles (daño físico): Para incendio y/o rayo, explosión y extensión de cubierta: Incendio y/o rayo y explosión: sin deducible. Extensión de cubierta (excluye fenómenos hidrometeorológicos y explosión): 2, pesos. Remoción de escombros: sin deducible. Gastos extraordinarios: sin deducible. Para fenómenos hidrometeorológicos: En cada reclamación por daños materiales causados por los riesgos amparados por este endoso, o remoción de escombros, en caso de que esta cobertura fuese contratada, siempre quedará a cargo del asegurado una cantidad equivalente al porcentaje que se indica en la tabla siguiente, sobre el valor real o de reposición de los bienes asegurados según se haya contratado en esta póliza. El deducible se aplica separadamente con respecto a cada edificio o sus contenidos. Si el seguro comprende dos o más edificios o sus contenidos, el deducible se aplicara de manera separada para cada uno de ellos. Tabla de deducibles. Zonas Ubicaciones situadas frente al mar, lago o laguna, o con fachadas de cristal, o bien con muros de materiales ligeros o edificios Otro caso cerrados con muros macizos y techos de palapa, palma, guano, tejamil, paja o zacate Zona Alfa 1A Península de Yucatán 5.00% 2.00% Zona Alfa 1B Pacífico Sur 5.00% 2.00% Zona Alfa 1C Golfo de México 5.00% 2.00% Zona Alfa 1E Interior 2.00% 2.00% Zonas Alfa 2 y % 1.00% Para bienes cubiertos mediante convenio expreso el deducible a aplicar será el 15% sobre el sublímite contratado. Para terremoto y erupción volcánica: según se indica en Cuadro Zona Sísmica. Coaseguros a cargo del asegurado, aplicado sobre el monto de la pérdida, aplicable a daño físico y pérdida consecuencial: Fenómenos hidrometeorológicos: 10% 46 Bienes cubiertos mediante convenio expreso de la cobertura de fenómenos hidrometeorológicos: 20% del monto de la pérdida o daño indemnizable. Para la cobertura de golpe de mar, el coaseguro será conforme la zona sísmica que le corresponda de acuerdo a la ubicación de los bienes asegurados. Terremoto y erupción volcánica: según se indica en Cuadro Zona Sísmica. El coaseguro se aplicará después de descontados los deducibles aplicables. Cuadro Zona Sísmica. Zona Deducible Daño Directo Coaseguro % 10.00% % 20.00% % 30.00% Definición de zonas para el riesgo de fenómenos hidrometeorológicos. Zona Alfa 1A Península de Yucatán Zona Alfa 1B Pacífico Sur Zona Alfa 1C Golfo de México Zona Alfa 1E Interior de la República Zona Alfa 2 Zona Alfa 3 Municipios de los estados de Yucatán, Quintana Roo y Campeche. Municipios de los estados de Chiapas, Oaxaca, Guerrero, Michoacán, Colima, Jalisco, Nayarit, Sinaloa y Baja California Sur cercanos a la costa o que en promedio tengan entre los 0 y 500 metros sobre el nivel del mar. Municipio de los estados de Tabasco, Veracruz y Tamaulipas cercanos a la costa o que en promedio tengan entre los 0 y 500 metros sobre el nivel del mar. Municipios de los estados de Nuevo León, San Luis Potosí e Hidalgo cercanos a la costa o que en promedio tengan entre los 0 y 500 metros sobre el nivel del mar. Municipios cercanos a la costa o que en promedio tuviesen entre los 500 y 1,000 metros sobre el nivel del mar. Municipios a más de 1,000 metros sobre el nivel del mar o que fuesen internos (detrás de una cordillera de más de 1,000 metros con relación a la costa). Condiciones de suscripción: El seguro opera a valor de reposición y a primer riesgo, sin aplicación de la cláusula de proporción indemnizable. Esta póliza forma parte del conjunto de cinco pólizas que tienen por objeto dar protección integral a las casa habitación propiedad o arrendadas por parte del asegurado, las pólizas que comprenden este paquete funcionan en forma independiente, sin embargo sino se 57 tiene contratado el seguro de incendio (edificio o contenidos), el resto de los seguros (robo en domicilio, cristales o responsabilidad civil) no contarán con protección alguna. Cláusula de prelación aplicable a todas las secciones de la póliza: En aquello que las Condiciones Generales de la póliza se opongan a las Condiciones Especiales de esta Póliza Integral, estas tendrán prelación sobre las primeras. INCENDIO CONTENIDO Bienes cubiertos: Todos los bienes que se encuentren dentro de la vivienda asegurada cuyo domicilio conste en la póliza, propios a la misma, tales como el mobiliario, el equipo electrodoméstico y electrónico, los objetos de decoración, la ropa y objetos de uso personal. Artículos artísticos, deportivos o de cómputo, por ejemplo: cuadros, tapetes, esculturas, gobelinos, artículos de cristal, vajillas, porcelanas, biombos, equipos fotográficos o de video, cinematográficos, de pesca o golf, instrumentos musicales o de precisión, antigüedades o artículos de difícil o imposible reposición, así como joyas, alhajas, relojes, armas, colecciones y objetos raros o de arte. Prendas o juegos de vestir que se encuentren en tintorerías, lavanderías, sastrerías o talleres de reparación, así como los que estén siendo transportados. Daños que por accidente sufran los perros o gatos (mascotas domésticas) que habiten la vivienda asegurada. Se ampara un evento en la vigencia de la póliza con límite en 55 DSMGVDF (Días de Salario Mínimo General Vigente en el Distrito Federal). Riesgos cubiertos: Incendio y/o rayo. Explosión. Fenómenos hidrometeorológicos. Naves aéreas, vehículos y humo. Huelgas, alborotos populares, conmoción civil, vandalismo y daños por actos de personas mal intencionadas. Extensión de cubierta, excluye fenómenos hidrometeorológicos. Terremoto y/o erupción volcánica. Remoción de escombros. Gastos extraordinarios. Bienes cubiertos mediante convenio expreso para: 1. El endoso de fenómenos hidrometeorológicos. Edificios terminados que carezcan totalmente o parcialmente de techos, muros, puertas o ventanas, siempre y cuando dichos edificios hayan sido diseñados y/o construidos para 68 operar bajo estas circunstancias, de acuerdo con los reglamentos de construcción de la zona vigentes a la fecha de construcción. Maquinaria y/o equipo fijo y sus instalaciones que se encuentren total o parcialmente al aire libre o que se encuentren dentro de edificios que carezcan total o parcialmente de techos, puertas, ventanas o muros, siempre y cuando hayan sido diseñados específicamente para operar en estas condiciones y estén debidamente anclados. Bienes fijos distintos a maquinaria que por su propia naturaleza estén a la intemperie, entendiéndose como tales aquellos que se encuentren fuera de edificios o dentro de edificios que carezcan total o parcialmente de techos, puertas, ventanas o muros, como: a) albercas b) anuncios y rótulos c) caminos, andadores, calles, guarniciones o patios en el interior de los predios del asegurado d) elementos decorativos de áreas exteriores e) instalaciones y/o canchas deportivas f) luminarias g) muros de contención de concreto armado, bardas, rejas y/o mallas perimetrales y sus puertas o portones h) palapas y pérgolas i) sistemas de riego, incluyendo sus redes de tuberías j) torres y antenas de transmisión y/o recepción k) tanques o silos metálicos o de materiales de plástico. Bienes muebles o la porción del inmueble en sótanos o semisótanos considerándose como tales: cualquier recinto donde la totalidad de sus muros perimetrales se encuentren total o parcialmente bajo el nivel natural del terreno. 2. Terremoto y/o erupción volcánica Cimientos Albercas, bardas, patios exteriores, escaleras exteriores y cualquier otra construcción separada del edificio. Suma asegurada: Incendio contenido: Bienes cubiertos mediante convenio expreso para fenómenos hidrometeorológicos y terremoto y/o erupción volcánica: Remoción de escombros: Gastos extraordinarios: De acuerdo a la relación proporcionada por el asegurado. Hasta el 5% del valor del edificio de la ubicación afectada, con un máximo de $150, M.N. por evento y/o el total de ellos que pudieran ocurrir durante la vigencia de la póliza. Hasta el 20% de la suma asegurada de la ubicación afectada. Hasta el 20% del valor de reposición de la ubicación afectada, con un periodo de indemnización de 3 meses. 79 Deducibles (daño físico): Para incendio y/o rayo, explosión y extensión de cubierta: Incendio y/o rayo y explosión: sin deducible. Extensión de cubierta (excluye fenómenos hidrometeorológicos y explosión): 2, pesos. Remoción de escombros: sin deducible. Gastos extraordinarios: sin deducible. Para fenómenos hidrometeorológicos: En cada reclamación por daños materiales causados por los riesgos amparados por este endoso, o remoción de escombros, en caso de que esta cobertura fuese contratada, siempre quedará a cargo del asegurado una cantidad equivalente al porcentaje que se indica en la tabla siguiente, sobre el valor real o de reposición de los bienes asegurados según se haya contratado en esta póliza. El deducible se aplica separadamente con respecto a cada edificio o sus contenidos. Si el seguro comprende dos o más edificios o sus contenidos, el deducible se aplicara de manera separada para cada uno de ellos. Tabla de deducibles. Zonas Ubicaciones situadas frente al mar, lago o laguna, o con fachadas de cristal, o bien con muros de materiales ligeros o edificios Otro caso cerrados con muros macizos y techos de palapa, palma, guano, tejamil, paja o zacate Zona Alfa 1A Península de Yucatán 5.00% 2.00% Zona Alfa 1B Pacífico Sur 5.00% 2.00% Zona Alfa 1C Golfo de México 5.00% 2.00% Zona Alfa 1E Interior 2.00% 2.00% Zonas Alfa 2 y % 1.00% Para bienes cubiertos mediante convenio expreso el deducible a aplicar será el 15% sobre el sublímite contratado. Para terremoto y erupción volcánica: según se indica en Cuadro Zona Sísmica. Coaseguros a cargo del asegurado, aplicado sobre el monto de la pérdida, aplicable a daño físico y pérdida consecuencial: Fenómenos hidrometeorológicos: 10% Bienes cubiertos mediante convenio expreso de la cobertura de fenómenos hidrometeorológicos: 20% del monto de la pérdida o daño indemnizable. 810 Para la cobertura de golpe de mar, el coaseguro será conforme la zona sísmica que le corresponda de acuerdo a la ubicación de los bienes asegurados. Terremoto y erupción volcánica: según se indica en Cuadro Zona Sísmica. El coaseguro se aplicará después de descontados los deducibles aplicables. Cuadro Zona Sísmica. Zona Deducible Daño Directo Coaseguro % 10.00% % 20.00% % 30.00% Definición de zonas para el riesgo de fenómenos hidrometeorológicos. Zona Alfa 1A Península de Yucatán Zona Alfa 1B Pacífico Sur Zona Alfa 1C Golfo de México Zona Alfa 1E Interior de la República Zona Alfa 2 Zona Alfa 3 Municipios de los estados de Yucatán, Quintana Roo y Campeche. Municipios de los estados de Chiapas, Oaxaca, Guerrero, Michoacán, Colima, Jalisco, Nayarit, Sinaloa y Baja California Sur cercanos a la costa o que en promedio tengan entre los 0 y 500 metros sobre el nivel del mar. Municipio de los estados de Tabasco, Veracruz y Tamaulipas cercanos a la costa o que en promedio tengan entre los 0 y 500 metros sobre el nivel del mar. Municipios de los estados de Nuevo León, San Luis Potosí e Hidalgo cercanos a la costa o que en promedio tengan entre los 0 y 500 metros sobre el nivel del mar. Municipios cercanos a la costa o que en promedio tuviesen entre los 500 y 1,000 metros sobre el nivel del mar. Municipios a más de 1,000 metros sobre el nivel del mar o que fuesen internos (detrás de una cordillera de más de 1,000 metros con relación a la costa). Condiciones de suscripción: El seguro opera a valor de reposición y a primer riesgo, sin aplicación de la cláusula de proporción indemnizable. No es requisito indispensable describir los bienes al contratar el seguro (menaje de casa, alhajas, libros, objetos raros o de arte, equipos de cómputo, ropa, entre otros). En caso de siniestro y para demostrar la preexistencia y la propiedad de los bienes, acta levantada ante el Ministerio Público y cualquiera de los siguientes conceptos: facturas, fotografías o avalúos. 911 Esta póliza forma parte del conjunto de cinco pólizas que tienen por objeto dar protección integral a las casa habitación propiedad o arrendadas por parte del asegurado, las pólizas que comprenden este paquete funcionan en forma independiente, sin embargo sino se tiene contratado el seguro de incendio (edificio o contenidos), el resto de los seguros (robo en domicilio, cristales o responsabilidad civil) no contarán con protección alguna. Cláusula de prelación aplicable a todas las secciones de la póliza: En aquello que las Condiciones Generales de la póliza se opongan a las Condiciones Especiales de esta Póliza Integral, estas tendrán prelación sobre las primeras. ROBO CON VIOLENCIA Bienes cubiertos: INCISO 1 a) Menaje de casa como los muebles enseres, artículos de uso doméstico, ropa y efectos personales. b) Artículos artísticos, deportivos, electrónicos o de difícil reposición, como se mencionan en el inciso 2, cuyo valor unitario o por juego sea hasta el equivalente de 150 días de salario mínimo general vigente en el Distrito Federal, al momento de la contratación. c) Dinero, hasta el total equivalente a 15 días del salario mínimo antes mencionado. INCISO 2 Artículos artísticos, deportivos, electrónicos o de difícil reposición, cuyo valor unitario sea superior al equivalente a 150 días de salario mínimo general vigente en el Distrito Federal al momento de la contratación; por ejemplo; cuadros, tapetes, esculturas, gobelinos, artículos de cristal, vajillas, porcelanas, biombos, equipos fotográficos, cinematográficos, electrónicos, de pesca o golf, instrumentos musicales o de precisión, antigüedades o artículos de difícil o imposible reposición. INCISO 3 Joyas, piezas o artículos de oro y plata, armas, colecciones de cualquier tipo, relojes, pieles y piedras preciosas, cualquiera que sea su valor. Los bienes asegurados bajo los inciso 2 y 3 deberán enumerarse de forma unitaria, en especificación adjunta a esta póliza. La palabra bienes se entenderá que incluye todas las pertenencias del asegurado o cualquier miembro perteneciente a su familia, sirviente o huésped, que no pague manutención o alojamiento, que se encuentren dentro del inmueble descrito en la carátula de la póliza. Riesgos cubiertos: a) Pérdida de dichos bienes muebles, a consecuencia de robo perpetrado por cualquier persona o personas que, haciendo uso de violencia del exterior al interior del inmueble en que aquellos se encuentren, dejen señales visibles de la violencia en el lugar por donde se penetró. 1012 b) Los daños materiales que sufran los bienes muebles o inmuebles con motivo del robo o intento de robo a que se refiere el inciso anterior. Suma asegurada: La proporcionada por el asegurado. Deducibles: Robo de contenidos: $3, Robo fuera: $2, Condiciones de suscripción: Esta sección opera a primer riesgo y a valor de reposición. No es requisito indispensable describir los bienes a contratar el seguro (menaje de casa, alhajas, libros, objetos raros o de arte, equipos de cómputo, ropa, entre otros). En caso de siniestro y para demostrar la preexistencia y la propiedad de los bienes, el asegurado deberá presentar acta levantada ante el Ministerio Público y cualquiera de los siguientes conceptos: facturas, fotografías o avalúos. Esta póliza forma parte del conjunto de cinco pólizas que tienen por objeto dar protección integral a las casa habitación propiedad o arrendadas por parte del asegurado, las pólizas que comprenden este paquete funcionan en forma independiente, sin embargo sino se tiene contratado el seguro de incendio (edificio o contenidos), el resto de los seguros (robo en domicilio, cristales o responsabilidad civil) no contarán con protección alguna. Cláusula de prelación aplicable a todas las secciones de la póliza: En aquello que las Condiciones Generales de la póliza se opongan a las Condiciones Especiales de esta Póliza Integral, estas tendrán prelación sobre las primeras. ROTURA DE CRISTALES Bienes cubiertos: Se cubren las pérdidas o daños materiales de los cristales, mientras se encuentren debidamente instalados en los inmuebles, así como: a) Lunas, domos, cubiertas y cristales propios de la vivienda asegurada y/o sus contenidos. debidamente instalados. b) Cristales curvos, antiguos, esculturales y vitrales. c) El decorado de los cristales y sus marcos. Riesgos cubiertos: Rotura accidental de los cristales. 1113 Remoción del cristal. Instalación del cristal o cristales asegurados. Suma asegurada: La compañía pagará el importe de los daños sufridos, descontando el deducible, hasta el monto de la suma asegurada estipulada por el asegurado sin exceder del valor de reposición que tengan los cristales, al momento del siniestro. Deducibles: Quedará a cargo del asegurado el equivalente al 5% del monto de la pérdida o daño con mínimo de 7 días de salario mínimo general vigente en el Distrito Federal. Condiciones de suscripción: Esta sección opera a primer riesgo y a valor de reposición, sin la aplicación de la cláusula de proporción indemnizable. Esta póliza forma parte del conjunto de cinco pólizas que tienen por objeto dar protección integral a las casa habitación propiedad o arrendadas por parte del asegurado, las pólizas que comprenden este paquete funcionan en forma independiente, sin embargo sino se tiene contratado el seguro de incendio (edificio o contenidos), el resto de los seguros (robo en domicilio, cristales o responsabilidad civil) no contarán con protección alguna. Cláusula de prelación aplicable a todas las secciones de la póliza: En aquello que las Condiciones Generales de la póliza se opongan a las Condiciones Especiales de esta Póliza Integral, estas tendrán prelación sobre las primeras. RESPONSABILIDAD CIVIL PRIVADA Y FAMILIAR Cobertura: Bajo esta sección la compañía se obliga a pagar los daños y consecuentemente los perjuicios y el daño moral, que el asegurado cause a terceros y por los que este deba responder, conforme a la legislación aplicable en materia de responsabilidad civil vigente en los Estados Unidos Mexicanos, por hechos u omisiones no dolosos ocurridos durante la vigencia de la póliza y que cause la muerte o el menoscabo de la salud de dicho terceros, o el deterioro o la destrucción de bienes propiedades de los mismos. Límite máximo de responsabilidad por ubicación: Hasta la cantidad de $1 000, m.n., Límite único y Combinado para bienes de terceros y terceros en sus personas, por evento y/o el total de ellos que pudiera ocurrir durante la vigencia de la póliza. 1214 Gastos de defensa: El pago de los gastos de defensa a que se refiere el punto 2, del inciso A) de la cláusula 2ª. de las condiciones generales de la póliza, estará cubierto en forma adicional, pero sin exceder de una suma igual al 50% del límite máximo de responsabilidad asegurado. Deducibles: Sin deducible Condiciones de suscripción: Esta póliza forma parte del conjunto de cinco pólizas que tienen por objeto dar protección integral a las casa habitación propiedad o arrendadas por parte del asegurado, las pólizas que comprenden este paquete funcionan en forma independiente, sin embargo sino se tiene contratado el seguro de incendio (edificio o contenidos), el resto de los seguros (robo en domicilio, cristales o responsabilidad civil) no contarán con protección alguna. Cláusula de prelación aplicable a todas las secciones de la póliza: En aquello que las Condiciones Generales de la póliza se opongan a las Condiciones Especiales de esta Póliza Integral, estas tendrán prelación sobre las primeras. SERVICIOS DE ASISTENCIA Condiciones a aplicar para los Servicios de Asistencia: Esta cobertura proporciona los servicios de asistencia a la vivienda asegurada y a los beneficiarios a través de SERVICIOS DE ASISTENCIA. El límite máximo de responsabilidad de la compañía de asistencia se detalla en cada uno de los servicios de asistencia que se describen más adelante. Coberturas: 1. Asistencia Técnica en la vivienda: En caso de emergencia de asistencia se enviará al domicilio del beneficiario un prestador de servicios, especialista ya sea en plomería, cerrajería, albañilería, vidriería u otros, para que repare el defecto en la vivienda asegurada. Esta cobertura sólo operará en caso de emergencia y únicamente para prevenir accidentes que atenten contra la seguridad de la vivienda asegurada o sus ocupantes. Se cubren hasta cuatro eventos por año con un límite de $1, pesos por evento. Si el servicio de emergencia rebasa el límite, la diferencia correrá a cargo del beneficiario. *Enlace con proveedores para el mantenimiento de la vivienda. 1315 2. Asistencia Funeraria. a) Asesoría legal para la obtención de permisos y autorizaciones oficiales para sepelio o incineración del beneficiario: La compañía de asistencia pondrá a disposición de un familiar o representante del beneficiario, la asistencia legal por medio de un abogado para la obtención de permisos y autorizaciones oficiales para sepelio o incineración e igualmente gestionará los trámites ante el servicio médico forense, Ministerio Público y la obtención de certificado y/o acta de defunción. b) Servicios funerarios del beneficiario: La compañía de asistencia proporcionará los servicios funerarios tales como traslado del cuerpo a la agencia funeraria o servicio a domicilio, servicio de cremación y urna para cenizas, féretro, arreglo estético del cuerpo, embalsamiento y autobuses de acompañamiento. Este servicio está limitado a cubrir un evento al año hasta por $12,000 pesos. La diferencia del servicio funerario, si la hubiere, corre a cargo del beneficiario. 3. Asistencia Médica. a) Traslado médico de emergencia: Se cubren dos eventos al año en ambulancia terrestre sin límite, en caso de requerir ambulancia aérea el límite será de hasta $7,000 dólares. b) Ambulancia programada: El beneficiario tendrá derecho de una ambulancia programada en los siguientes casos: cirugía programada, alta de cirugía, cita médica, terapia o traslado inter hospitalario, para lo cual será necesario que el equipo médico de la compañía de asistencia en coordinación con el médico tratante, valoren la necesidad del uso de la ambulancia. Se cubren dos eventos al año en ambulancia sin límite de costo. c) Referencias médicas: El beneficiario tendrá acceso a la red médica de servicios de asistencia, para obtener cita con un médico general o especialista, mediante la programación de citas médicas vía telefónica o por el portal de internet; igualmente le serán referidos al beneficiario laboratorios, gabinetes, ópticas, enfermeras y clínicas. Las referencias médicas serán sin costo para el beneficiario; los honorarios del profesionista o del establecimiento médico serán con cargo al beneficiario, en la mayoría de los casos a precios preferenciales. d) Orientación médica telefónica: Le asistirá orientándolo telefónicamente sobre problemas menores o dudas con relación a: utilización de medicamentos, síntomas o molestias que le estén aquejando. El equipo médico de la compañía de asistencia no emitirá ningún diagnóstico, pero a solicitud del beneficiario, se le direccionará para enviarle la visita de un médico a domicilio. 1416 e) Médico a domicilio: A solicitud del beneficiario, la compañía de asistencia gestionará el envío de un médico general hasta su residencia permanente o al lugar donde se encuentre en el momento de solicitarlo. El costo del médico a domicilio correrá a cargo del beneficiario. La compañía de asistencia no será responsable por omisiones de beneficiario o si éste no sigue las instrucciones del médico o institución de manera precisa. Notas: Si el servicio de ambulancia aérea rebasa el límite, la diferencia correrá a cargo del beneficiario. El costo del médico a domicilio correrá a cargo del beneficiario. 4. Asistencia Legal. a) Orientación legal telefónica: La compañía de asistencia brindará al beneficiario asesoría legal telefónica, en cualquier rama del Derecho. b) Referencia y envío de abogado. 5. Protección de documentos y patrimonio en caso de robo. a) Asesoría legal telefónica para la recuperación de documentos y bienes personales perdidos o robados: Se brindará asesoría legal telefónica al beneficiario para cualquier trámite ante las autoridades con la finalidad de proteger su patrimonio. b) Referencia y envío de abogado. 6. Trámites vehiculares. a) Asesoría en trámites vehiculares: Se brindará asesoría legal telefónica sobre trámites vehiculares. b) Envío de gestor para la realización de trámites vehiculares: Brindará a solicitud del beneficiario la referencia de un gestor especializado para que en su representación, realice trámites administrativos de tránsito de vehículos. 7. Asistencia en viajes en el país y el extranjero. a) Boleto de transporte por fallecimiento del beneficiario: En caso de fallecimiento del beneficiario a más de 200 Km de su residencia, la compañía de asistencia pondrá a disposición de un familiar o representante un boleto de transporte, clase económica, viaje redondo al lugar donde ocurrió el evento, ya sea en territorio nacional o extranjero y con origen en la ciudad de residencia. Este servicio cubre un evento al año. 1517 b) Boleto de transporte por hospitalización del beneficiario: En caso de hospitalización del beneficiario a consecuencia de accidente o enfermedad ocurrido después del inicio de su viaje o durante el transcurso del mismo a más de 200 Km de su residencia y que su hospitalización se prevea de una duración superior a 5 días. Este servicio cubre un evento al año. c) Hotel para un familiar por hospitalización del beneficiario: Cubre un evento al año, con hospedaje máximo de 5 noches hasta $1,000 pesos por noche. d) Envío de medicamentos: En caso de que el beneficiario se encuentre de viaje a más de 200 Km de sus residencia y haya olvidado su medicamento o bien que por donde se encuentre no exista el medicamento por él requerido (bajo prescripción médica), el costo del medicamento correrá a cargo del beneficiario; el costo del envío correrá a cargo de la compañía de asistencia. e) Regreso anticipado por fallecimiento de familiar en primer grado: En caso de que el beneficiario se encuentre en viaje a más de 200 Km de su residencia y tenga la necesidad de regresar a éste antes de la fecha programada por el fallecimiento de algún familiar en primer grado, se cubre un evento al año, con límite de $5,000 pesos para boleto de transporte en clase económica. La diferencia del boleto de transporte, si la hubiere, corre a cargo del beneficiario. 8. Asistencia para Adultos Mayores (Personas de 65 años o más). a) Orientación nutricional: tendrá acceso vía telefónica, a una guía nutricional para el adulto mayor. b) Referencias médicas. c) Orientación médica telefónica. d) Coordinación de citas médicas: el beneficiario podrá agendar sus citas médicas vía telefónica o por el portal de internet, así como recibir recordatorios por parte del equipo médico de la compañía de asistencia. 9. Asistencia Educativa. a) Referencia telefónica educativa: Se pondrá a disposición del beneficiario asesoría mediante conferencia telefónica para conseguir: material educativo, libros, información de escuelas, referencia de profesores particulares para regularización de materias, información de trámites escolares, calendario escolar, red de descuentos en cadenas de papelerías y envío de boletines informativos emitidos por instituciones educativas oficiales. El material y su envío son con cargo al beneficiario. El nivel máximo para esta asistencia es preparatoria o su equivalente. 1618 10. Asistencia PC. a) Asistencia telefónica PC: para efectuar configuraciones menores, resolver problemas de virus o de aplicaciones comunes, mediante una llamada telefónica o por el portal de internet. b) Envío de técnico a domicilio: si así lo requiere, se podrá solicitar la asistencia de un técnico a domicilio; todos los honorarios y gastos generados por los servicios prestados de dicho técnico correrán a cargo del beneficiario a precios preferenciales. 11. Orientación Juvenil. a) Asistencia telefónica psicológica: para el beneficiario que solicite consejo, guía o asesoría para problemas como son el uso de drogas, comportamiento, etc. 12. Hospedaje. Este servicio de asistencia opera siempre y cuando el beneficiario cuente con la cobertura de gastos extraordinarios. a) Hospedaje por eventos cubiertos en la póliza: Gestionará y pagará el hospedaje en el hotel más cercano a la residencia del beneficiario, cuando por la ocurrencia de un evento cubierto en la póliza, el límite será hasta la suma asegurada en la cobertura de gastos extraordinarios. b) Hospedaje por eventos no previstos: La compañía de asistencia gestionará y pagará el hospedaje en el hotel más cercano a la residencia del beneficiario debido a la ocurrencia de un evento de fuerza mayor o mantenimiento mayor, por el cual la vivienda asegurada no pueda ser habitada. El límite máximo de hospedaje será de 3 noches a un costo por noche de $1,000 pesos. La diferencia del servicio de hotel, si la hubiere, corre a cargo del beneficiario. 13. Asistencia mascotas (sólo perros y gatos). a) Asistencia telefónica veterinaria: Se brindará asistencia telefónica para los beneficiarios que soliciten consejo veterinario e indicaciones especiales sobre problemas relacionados con sus mascotas como: referencias de clínicas, veterinarios y escuelas, a precios preferenciales así como ayuda para localización de mascotas extraviadas, transporte, pensión, cremación o sepelio, registro y orientación legal. b) Envío de veterinario a domicilio: Si así lo requiere, el beneficiario podrá solicitar el envío de un médico veterinario a domicilio con un costo preferencial. Los honorarios del mismo correrán a cargo del beneficiario. 1719 Obligaciones particulares del beneficiario de Servicios de Asistencia: Solicitud de Asistencia: En caso de una situación de asistencia y antes de iniciar cualquier acción, el beneficiario, o su representante, deberá llamar a SERVICIOS DE ASISTENCIA, facilitando los datos siguientes: a) Nombre y número de póliza de seguro. b) Describirá el problema y el tipo de ayuda que precisa. c) Indicará el lugar donde se encuentra y número de teléfono donde SERVICIOS DE ASISTENCIA podrá contactar con el beneficiario o su representante, así como todos los datos que el gestor de asistencia le solicite para localizarlo. d) Solicitará al Gestor de SERVICIOS DE ASISTENCIA. e) Su nombre y su número de reporte. Condiciones Generales de Seguros de Daños Casa de AXA Seguros, S.A. de C.V. 1820 Seguros Inbursa, S.A. INCENDIO EDIFICIO Bienes cubiertos: Ampara la construcción material del inmueble y demás aditamentos fijos a él, condicionado a que los muros sean macizos y con techos de concreto, con número de niveles de planta baja y hasta seis pisos altos, incluyendo los siguientes: Instalaciones para los servicios de agua (incluyendo cisternas), saneamiento, aire acondicionado, calefacción, intercomunicación y energía eléctrica. Muros de contención. Albercas y pozos. Edificios o construcciones que por su propia naturaleza no requieran de muros, puertas y/o ventanas. Edificios terminados y construcciones anexas. Para el arrendador áreas comunes y andadores. Riesgos cubiertos: Incendio y/o rayo. Explosión. Colisión de naves aéreas u objetos caídos de ellas. Colisión de vehículos. Humo, tizne u hollín. Caída de árboles o ramas que no sea por tala o poda. Caída de antenas parabólicas y de radio de uso no comercial. Roturas o filtraciones accidentales de tuberías o sistemas de abastecimiento de agua o de vapor de agua, que se localicen dentro de los límites de los predios mencionados en la póliza. Descargas accidentales, derrame de agua o de vapor de agua proveniente de sistemas de refrigeración, acondicionamiento de aire o calefacción. Derrame accidental de sistemas de protecciones contra incendio, excepto rociadores automáticos. Huelguistas o personas que tomen parte en paros, disturbios de carácter obrero, motines o alborotos populares o por personas mal intencionadas durante la relación de tales actos o bien ocasionados por las medidas de represión de los mismos, tomadas por las autoridades. Impacto de rayo dentro del predio amparado o en el transformador externo más cercano, que cause daños a la instalación eléctrica del inmueble asegurado. 19 Mostrar más
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ASISTENCIA ELITE BANCA PRIVADA +52 (55) 5480 0922 D.F., área metropolitana y desde el extranjero, por cobrar. 01 800 22 55 767 Desde el interior, sin costo. Atención las 24 hrs los 365 días del año. Bienvenido Más detalles MULTIRRIESGO HOGAR ??COBERTURAS:
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