Source: https://www.dichestoffasei.it/content/3-Termini-e-condizioni-uso
Timestamp: 2019-03-23 16:50:00+00:00
Document Index: 164246808

Matched Legal Cases: ['art. 4', 'art. 4', 'art.7', 'art. 3', 'art. 64', 'art. 1469']

Termini e condizioni d'uso - DiCheStoffaSei
Aggiornato il 10.08.2014
1.1 Le presenti condizioni generali di vendita online (di seguito "CGV") disciplinano il contratto (di seguito il "CONTRATTO") per la vendita dei prodotti (di seguito il "PRODOTTO" o i "PRODOTTI") offerti da DICHESTOFFASEI – STONE SHOP DI CARRILLO MARCO - con sede in Torino, Via Valentino Carrera n.48 - 10146 Torino, CF CRRMRC81E29L219M Partita IVA 10811850014 (di seguito "DICHESFOFFASEI") - tramite il proprio sito Internet www.dichestoffasei.it (di seguito il "SITO") agli utenti del SITO (di seguito i "CLIENTI" o il "CLIENTE").
2.2 Alcuni PRODOTTI, in base alla loro specificità, potranno essere soggetti a particolari condizioni di vendita in aggiunta alle presenti CGV. Tali condizioni speciali saranno sempre incluse ed accessibili nella sezione "descrizione" del negozio tramite apposito link. Il CLIENTE dovrà necessariamente accettare queste condizioni speciali al momento dell'acquisto del prodotto specifico, in aggiunta alle CGV di Vendita.
2.3 La mera tolleranza o la mancata contestazione da parte di DICHESTOFFASEI di eventuali inadempimenti del CLIENTE rispetto a quanto contenuto nelle CGV non potrà essere interpretata come tacita accettazione di tali inadempimenti, né come volontà di derogare a quanto convenuto tra le parti.
3.2 Il CLIENTE che intenda procedere all’acquisto dei PRODOTTI deve manifestare tale volontà attraverso una richiesta effettuata direttamente sul SITO, nella sezione appositamente dedicata, ove, seguendo le procedure ivi indicate, invierà il proprio ordine d’acquisto ed effettuerà il pagamento. I dati comunicati per il pagamento verranno comunicati a e trattati da STONE SHOP DI CARRILLO MARCO, azienda proprietaria di DICHESTOFFASEI, con sede in Torino (IT), via Valentino Carrera, 48 – 10146 Torino.
- Il CLIENTE registrato potrà accedere al negozio on line, ove potrà visualizzare e conoscere i PRODOTTI, le caratteristiche essenziali del PRODOTTO, il prezzo e le offerte; potrà altresì visualizzare le fotografie del PRODOTTO, pubblicate al solo scopo di illustrare il PRODOTTO stesso.
- All’interno del negozio il CLIENTE potrà scegliere il PRODOTTO da acquistare inserendolo nella sezione “carrello”, ove sarà possibile conoscere prima dell’acquisto e del pagamento, le spese di spedizione ed i tempi di prevista consegna.
3.3 Il CONTRATTO si intenderà concluso al momento della ricezione da parte di DICHESTOFFASEI del pagamento del corrispettivo.
Una volta ricevuto il corrispettivo, DICHESTOFFASEI invierà per email al CLIENTE la conferma dell'ordine.
3.5 Le caratteristiche essenziali dei PRODOTTI, ivi compresi la durata dell’offerta, il prezzo IVA inclusa e le spese di consegna, sono visualizzabili e conoscibili dal CLIENTE in momento antecedente la conclusione del CONTRATTO e l'effettuazione del pagamento. In particolare, le caratteristiche essenziali dei PRODOTTI sono visualizzabili accedendo nell’apposita sezione del SITO denominata negozio ove DICHESTOFFASEI, oltre alla descrizione ed alle caratteristiche del PRODOTTO, pubblicherà, se possibile, anche delle fotografie al solo ed unico scopo di rappresentare il PRODOTTO.
DICHESTOFFASEI non applica alcuna tariffa né impone alcuna spesa per l’accesso al SITO. Le spese sostenute dal CLIENTE sono esclusivamente quelle di navigazione in Internet, così come concordate tra il CLIENTE ed il proprio Provider Internet, rimanendo DICHESTOFFASEI del tutto estranea a tale rapporto.
3.6 Una volta ricevuto l’ordine d’acquisto, DICHESTOFFASEI trasmetterà al CLIENTE la ricevuta dell’ordine, in lingua italiana, contenente un riepilogo del contenuto delle informazioni relative alla vendita e procederà all’evasione dell’ordine d’acquisto, fatto salvo quanto previsto al successivo art. 4.2.
4. Diritti e obblighi di DiCheStoffaSei
4.1 Consegna dei PRODOTTI: DICHESTOFFASEI, fatto salvo quanto previsto al successivo art. 4.3, si impegna a consegnare i PRODOTTI all’indirizzo comunicato dal CLIENTE nell’ordine d’acquisto, per tramite del vettore incaricato al loro trasporto. DICHESTOFFASEI non potrà essere ritenuta responsabile per errori nella consegna dovuti a inesattezze o incompletezze nella compilazione dell’ordine d’acquisto da parte del CLIENTE.
DICHESTOFFASEI esegue consegne in base a quanto stabilito dall’art.7 del D.P.R. 633/72, modificato dal D. Leg.vo 18 dell’11/02/2010, nel territorio dello Stato, considerando tale tutto il territorio della Repubblica Italiana, con esclusione dei comuni di Livigno e di Campione d’Italia e delle acque italiane del lago di Lugano (territori extra doganali), nonché dei territori della Città del Vaticano e dello Stato di San Marino.
Qualora il CLIENTE intenda effettuare un ordine di acquisto tramite il SITO dall’estero, dovrà obbligatoriamente comunicare un indirizzo di consegna in Italia. La consegna viene effettuata tramite corriere; non sono ritenuti indirizzi validi ai fini della consegna le Caselle Postali.
4.3 Indisponibilità dei PRODOTTI: DICHESTOFFASEI si riserva di comunicare al CLIENTE, entro 20 giorni dall'acquisto all'indirizzo email associato al suo profilo, l'eventuale non disponibilità di uno o più dei PRODOTTI acquistati. In tal caso, il CONTRATTO sarà risolto e DICHESTOFFASEI provvederà, al rimborso (sulla carta di pagamento o sul conto PayPal o tramite bonifico bancario, come dallo stesso indicati per l'acquisto) del prezzo e delle spese di spedizione (ove l'acquisto abbia riguardato il solo PRODOTTO non disponibile o, in caso di ordini multipli, limitatamente alle spese di spedizione specificamente riferite al PRODOTTO non disponibile).
4.4 Promozioni: DICHESTOFFASEI sviluppa durante intervalli temporali definiti, campagne promozionali al fine di promuovere la registrazione di nuovi CLIENTI nel suo servizio. DICHESTOFFASEI si riserva il diritto di interpretare le condizioni di applicazione delle promozioni, prorogarle comunicandolo nei modi e tempi dovuti, o procedere all’esclusione di qualunque partecipante alle promozioni nel caso in cui si individuino anomalie, abusi o comportamenti poco etici nella partecipazione degli stessi.
5.1 Il CLIENTE è l’unico responsabile della veridicità e della correttezza delle informazioni e dei dati forniti a DICHESTOFFASEI e richiesti da quest’ultima tramite il SITO, e si impegna a comunicare tempestivamente eventuali variazioni dei dati inseriti.
b) di autorizzare DICHESTOFFASEI al trattamento dei dati personali comunicati all'atto dell'acquisto, e a trasmettere a STONE SHOP DI CARRILLO MARCO (secondo quanto indicato all'art. 3) i dati personali necessari alla elaborazione del pagamento secondo le modalità indicate.
5.3 Pagamenti: Nel caso di pagamento mediante carta di credito, il CLIENTE si impegna, su richiesta di DICHESTOFFASEI, a inviare entro 24 ore copia del documento d’identità comprovante l’effettiva titolarità della carta di credito utilizzata, restando inteso che, in mancanza dell’invio richiesto, DICHESTOFFASEI potrà rifiutare il pagamento e cancellare l’ordine. La ricevuta d’acquisto corrispondente all’ordine sarà visualizzata sul SITO e potrà essere stampata.
5.5 Assistenza: Per qualsiasi necessità di assistenza o reclamo relativi ai PRODOTTI il CLIENTE dovrà contattare DICHESTOFFASEI ai recapiti indicati nel successivo punto 11 delle CGV.
6.1 Garanzia: DICHESTOFFASEI presterà, in relazione ai PRODOTTI, la garanzia legale di conformità alle condizioni e nei termini di cui agli artt. 128 e ss. del D. Lgs. N. 206/2005.
6.2 I diritti nascenti dalla garanzia legale di conformità potranno essere esercitati a condizione che i PRODOTTI siano stati utilizzati correttamente, con la dovuta diligenza e nel rispetto della destinazione d’uso e di quanto previsto nelle indicazioni accluse, nonché previa esibizione da parte del CLIENTE della bolla di consegna e l'indicazione del numero d’ordine. Le spese relative alla restituzione di PRODOTTI per effetto dell’esercizio della garanzia saranno a carico di DICHESTOFFASEI.
7.1 Ai sensi dell'art. 64 del D.lgs 206/2005, il CLIENTE ha diritto di recedere dal CONTRATTO, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, a partire dalla ricezione della conferma d'ordine inviata da DICHESTOFFASEI ed entro e non oltre il termine di quattordici giorni dalla ricezione del PRODOTTO all’indirizzo indicato per la consegna.
“Il diritto di recesso non copre ogni acquirente. La prima limitazione è la sua applicazione soltanto ai consumatori definiti dal Codice Civile quali le persone fisiche che agiscono per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta (art. 1469bis). Pertanto le aziende e i rivenditori che hanno effettuato acquisti con partita Iva non possono far valere il diritto di recesso”
7.2 Il CLIENTE potrà esercitare il diritto di recesso attraverso la procedura guidata che troverà all’interno del proprio profilo denominata “restituzione prodotto”, reperibile sul SITO nella sezione dedicata al proprio account “il mio account”. Tale procedura viene descritta nella Sezione FAQ e garantisce il trattamento più rapido della procedura di reso.
Il CLIENTE potrà, in alternativa, inviare copia cartacea del Modulo reperibile nella Sezione “Aiuto / Restituzione prodotto / Come restituire un tuo ordine o parte di esso?”.
7.3 Qualora il PRODOTTO sia già stato consegnato, il CLIENTE è tenuto a restituirlo a DICHESTOFFASEI.
- le spese di restituzione del bene a DICHESTOFFASEI sono a carico del CLIENTE, il quale dovrà spedire il PRODOTTO debitamente confezionato ed imballato; Il CLIENTE dovrà inserire all’interno della scatola di imballaggio copia del documento di consegna.
7.4 Qualora il CLIENTE eserciti il diritto di recesso conformemente alle disposizioni di cui alle presenti CGV, DICHESTOFFASEI rimborserà le somme versate dal CLIENTE sulla carta di pagamento o sul conto Pay Pal dallo stesso indicati per l'acquisto o tramite bonifico bancario per il mezzo del quale il cliente ha effettuato il pagamento. Il rimborso avverrà gratuitamente, entro quattordici giorni dalla data in cui DICHESTOFFASEI è venuta a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso da parte del CLIENTE e comunque non prima che il prodotto sia stato restituito a DICHESTOFFASEI.
Nel caso in cui il CLIENTE abbia scelto una modalità di spedizione più costosa di quella standard offerta da DICHESTOFFASEI (secondo quanto indicato nella singola vendita), DICHESTOFFASEI sarà tenuta alla restituzione del solo costo del servizio di spedizione standard, e non dell'ulteriore costo aggiuntivo.
7.6 RESTITUZIONE DELLE MERCI
Per effettuare una "RESTITUZIONE PRODOTTO", il CLIENTE deve seguire la seguente procedura:
1. Accedere al proprio account ed entrare nella sezione “Restituzione prodotto”.
2. Scegliere il prodotto che si vuole restituire dalla lista “Ordini” e seguire i passaggi indicati durante il processo.
Una volta confermata la restituzione, con il numero di reso RMA, il CLIENTE entro quattordici giorni dalla ricezione del PRODOTTO, deve provvedere alla restituzione della merce reinserita nella sua confezione originale, completa di tutte le sue parti e accuratamente imballata utilizzando possibilmente il nostro imballaggio. Inserire nel pacco tutti i documenti ricevuti. Il reso si può effettuare tramite un corriere di fiducia o presso un qualsiasi ufficio di Poste Italiane tramite posta raccomandata o pacco ordinario, NON deve mai essere inviato con posta normale o prioritaria (che non prevedono il rilascio di una ricevuta). La ricevuta deve essere conservata fino al ricevimento del rimborso o del cambio. Le spese del reso e di un eventuale cambio sono a carico del cliente e sono variabili a seconda delle tariffe applicate dai corrieri incaricati o da Poste Italiane. Consigliamo di assicurare la spedizione contro il furto e i danni da trasporto. Qualora il prodotto reso non sia stato assicurato, in caso di danni o smarrimenti avvenuti durante il trasporto, ci riserviamo il diritto di addebitare gli eventuali danni subiti trattenendoli dalle somme da rimborsare.
L’indirizzo a cui spedire il pacco verrà comunicato al cliente contestualmente all’autorizzazione al reso. Al ricevimento della merce provvederemo al rimborso del costo della merce spedita o al cambio del prodotto, secondo le richieste del Cliente.
7.7 ARTICOLI DANNEGGIATI, DIFETTOSI O NON CONFORMI A QUANTO ORDINATO.
Un articolo difettoso o non conforme va reso completo, integro, nella sua confezione originale (sulla quale è indicato il codice di vendita) entro quattordici giorni dalla data di consegna. Il pacco deve essere preparato utilizzando possibilmente il nostro imballaggio, ed inserendo all’interno l’apposita copia della bolla di spedizione, precisando se si desidera un cambio o un rimborso.
Il reso si può effettuare tramite un corriere di fiducia o presso un qualsiasi ufficio di Poste Italiane tramite posta raccomandata o pacco ordinario, NON deve mai essere inviato con posta normale o prioritaria (che non prevedono il rilascio di una ricevuta). La ricevuta deve essere conservata fino al ricevimento del rimborso o del cambio.
Solo nel caso in cui il prodotto consegnato sia accertato come difettoso o diverso da quello ordinato, DICHESTOFFASEI rimborserà al CLIENTE anche delle spese di spedizione relative.
A restituzioni parziali corrisponderanno rimborsi parziali.
DICHESTOFFASEI provvederà al rimborso entro 48 ore dalla conferma dell’arrivo in magazzino del pacco restituito.
8.1 Descrizione e visualizzazione dei PRODOTTI: Le descrizioni dei PRODOTTI e le immagini presenti sul SITO sono corrispondenti a quanto reso disponibile dai fornitori di DICHESTOFFASEI. Le fotografie ed i video di presentazione dei PRODOTTI a corredo delle informazioni descrittive vengono pubblicati sul SITO a titolo descrittivo, fermo restando che la qualità delle immagini (ad es. in termini di visualizzazione esatta dei colori) può dipendere da software e da strumenti informatici utilizzati dal CLIENTE al momento della connessione al SITO.
8.2 Malfunzionamenti: DICHESTOFFASEI non assume alcuna responsabilità in merito ai problemi causati al CLIENTE dall’utilizzo del SITO e delle tecnologie impiegate in quanto non dipendenti da propria volontà, quali, a titolo esemplificativo:
b) errori, ritardi o impossibilità nella ricezione, da parte del CLIENTE, delle comunicazioni effettuate da DICHESTOFFASEI in relazione alla vendita dei PRODOTTI.
9.1 DICHESTOFFASEI informa che il SITO, la sua presentazione, così come tutti i marchi e i segni distintivi utilizzati da DICHESTOFFASEI in relazione alla vendita dei PRODOTTI, sono protetti dai diritti di proprietà intellettuale e industriale ed è quindi vietata ogni forma di riproduzione, comunicazione, distribuzione, pubblicazione, alterazione o trasformazione, in qualsiasi modalità e per qualsiasi scopo esse avvengano, dei contenuti del SITO, dei marchi e dei segni distintivi utilizzati da DICHESTOFFASEI (quali, a titolo esemplificativo, le opere, le immagini, le fotografie, i disegni, i dialoghi, le presentazioni, le musiche, i suoni, i video, la grafica, i colori, le funzionalità ed il design del SITO).
9.2 DICHESTOFFASEI non assume alcuna responsabilità in merito ai marchi e agli altri segni distintivi che appaiono sui PRODOTTI da essa commercializzati sul SITO, rispetto ai quali il CLIENTE non acquisisce alcun diritto a seguito della conclusione del CONTRATTO.
10.1 DICHESTOFFASEI è titolare dei dati personali raccolti al momento della registrazione al SITO, nonché di quelli successivamente comunicati al momento dell'acquisto da parte del CLIENTE.
Per qualsiasi comunicazione è possibile contattare DICHESTOFFASEI ai seguenti recapiti:
DICHESTOFFASEI – STONE SHOP DI CARRILLO MARCO
email: info@dichestoffasei.it
13. Acquista e ritira
13.1 In fase di acquisto e pagamento dal SITO, il CLIENTE potrà riservarsi la possibilità di ritirare i PRODOTTI direttamente dal negozio che svolge la funzione di DiCheStoffaSei Point. In questo caso l’acquisto e il ritiro avverranno senza alcun costo legato a spedizione e gestione della merce.
13.2 Il DiCheStoffaSei Point indicato avrà semplice funzione di deposito intermediario temporaneo prima del ritiro dei PRODOTTI da parte del CLIENTE. Questo comporta che il DiCheStoffaSei Point non ha alcun tipo di responsabilità nei confronti del CLIENTE.
13.3 Per chi ritira i prodotti presso il DiCheStoffaSei Point, qualora intendesse esercitare il diritto di recesso senza sostenere le spese di spedizione a mezzo corriere espresso o vettore autorizzato, potrà farlo, sempre dopo aver ricevuto regolare autorizzazione al reso attraverso il SITO, e con il relativo numero di autorizzazione al reso RMA, recandosi direttamente presso il DiCheStoffaSei Point che a fronte del pagamento di 10,00 € (per il servizio offerto e per le spese di gestione), ritirerà i PRODOTTI occupandosi del loro reso a DiCheStoffaSei.
13.4 Anche per la procedura di “Acquista e ritira”, in ogni sua fase, fanno fede tutte le condizioni di acquisto citate in tutti i punti precedenti e oggetto delle CGV, per cui il CLIENTE e DICHESTOFFASEI avranno tutti i diritti e tutti i doveri sopra citati e non potranno pretendere alcun ché di differente da quanto concordato, ribadendo che il DiCheStoffaSei Point risulta totalmente scarico da alcun tipo di responsabilità relative al contratto di compravendita tra il CLIENTE e DICHESTOFFASEI.