Source: https://adko.eu/Regulamin_1
Timestamp: 2019-08-25 21:10:21+00:00
Document Index: 123961083

Matched Legal Cases: ['art. 12', 'art. 21', 'art. 5431', 'art. 5561', 'art. 560', 'art. 560', 'art. 5612', 'art. 34', 'art. 577']

1. Sklep internetowy (e-sklep) www.adko.pl
(dalej „Sklep”) prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem Internetu na podstawie niniejszego Regulaminu (dalej „Regulamin”).
4. Właścicielem Sklepu jest: Adam Adamczyk, Am Klinikum 7, D-02828 Goerlitz (Niemcy) Tel. +49 3581-76130 lub +48 75 6139940, Fax. +493581-761329, Mail: info@adko.de, VAT-ID (NIP-UE) DE206250230
c) Sklep – prowadzony przez Sprzedawcę serwis sprzedaży on-line, dostępny dla Klientów, w ramach którego Klient ma możliwość nabywania Towarów. Sklep internetowy dostępny jest na stronie: http://www. ................
1. Wszystkie ceny Towarów podane na stronie internetowej Sklepu są cenami brutto (zawierają podatek VAT)1.
W celu złożenia zamówienia w Sklepie internetowym konieczne jest zalogowanie się na konto Klienta lub założenie konta w przypadku nowych Klientów, natomiast w celu założenia konta należy podać poprawny adres e-mail i utworzyć hasło, a następnie potwierdzić założenie konta poprzez przejście udostępnione w linku aktywacyjnym przekazanym drogą emailową, potwierdzając tym samym założenie konta.
7. Po wysłaniu zamówienia Klient otrzymuje od Sprzedawcy potwierdzenie otrzymania zamówienia2, czyli e-mail, który potwierdza otrzymanie zamówienia wraz z nadanym mu numerem oraz informacjami, tj.:
– łączna cena brutto3,
– prawo odstąpienia od umowy
a) przelewem za pośrednictwem usługi płatności Przelewy24 i PayPal
3. Sprzedawca oświadcza, iż maksymalny termin realizacji zamówienia nie powinien przekroczyć 3 dni, z tym zastrzeżeniem, iż w przypadku chwilowego braku zamówionego Towaru w Sklepie internetowym czas ten może się wydłużyć, jednak nie dłużej niż trzydzieści dni od dnia zawarcia umowy4.
2. Korekty można dokonać, wysyłając e-mail na adres info@adko.de
lub kontaktując się ze Sprzedawcą pod nr tel. 75-6139940
a) odbiór osobisty5 we wskazanym punkcie Sprzedawcy (po wcześniejszym opłaceniu zamówienia) – bezpłatnie,
b) dostawa za pośrednictwem Poczty Polskiej – koszt 9,90 PLN,
1. Sprzedawca jest odpowiedzialny względem Klienta, jeżeli sprzedany towar ma wadę fizyczną (rękojmia6).
2. Wada fizyczna7 polega na niezgodności rzeczy sprzedanej z umową. W szczególności rzecz sprzedana jest niezgodna z umową, jeżeli:
c) żądać obniżenia ceny8,
d) odstąpić od umowy, chyba że Sprzedawca niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla Klienta wymieni rzecz wadliwą na wolną od wad albo wadę usunie9.
5. W przypadku stwierdzenia wad lub niezgodności Towaru z umową Klient może złożyć reklamację lub wysłać na koszt Sprzedawcy10 reklamowany Towar na adres: Adam Adamczyk ul. Mila 7 59-900 Zgorzelec.
6. Klient odsyłający reklamowany Towar do Sprzedawcy jest zobowiązany do załączenia pisemnego oświadczenia zawierającego następujące dane: dane reklamującego – imię i nazwisko, dokładny adres zamieszkania oraz adres e-mail, datę nabycia Towaru, nazwę Towaru, cenę nabycia, dokładnie opisaną wadę oraz okoliczności jej powstania, żądania reklamującego. Składając reklamację, Klient zobowiązany jest również do załączenia dowodu sprzedaży – najlepiej oryginału lub kopii faktury VAT lub innego niebudzącego wątpliwości dowodu zakupu. Gotowy formularz reklamacyjny stanowi Załącznik nr 2 do niniejszego Regulaminu.
7. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości związanych z procedurą składania reklamacji Klient może uzyskać wskazówki, dzwoniąc pod numer telefonu 75 613 99 40 (koszt połączenia jak za połączenia lokalne).
2. Zwracany Towar nie może nosić śladów korzystania poza koniecznymi do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonalności Towaru11.
9. Klient może przesłać zwracany Towar na swój koszt na adres: Adam Adamczyk ul. Mila 7 59-900 Zgorzelec lub Adam Adamczyk Am Klinikum 7 D-02828 Goerlitz (Niemcy)
Gwarancja przy sprzedaży12
1. Zgodnie z art. 12 ust. 5 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta – najpóźniej w chwili wyrażenia przez konsumenta woli związania się umową na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa przedsiębiorca ma obowiązek poinformować konsumenta w sposób jasny i zrozumiały o łącznej cenie lub wynagrodzeniu za świadczenie wraz z podatkami, a gdy charakter przedmiotu świadczenia nie pozwala, rozsądnie oceniając, na wcześniejsze obliczenie ich wysokości – o sposobie, w jaki będą one obliczane, a także opłatach za transport, dostarczenie, usługi pocztowe oraz innych kosztach, a gdy nie można ustalić wysokości tych opłat – o obowiązku ich uiszczenia. W razie zawarcia umowy na czas nieoznaczony lub umowy obejmującej prenumeratę przedsiębiorca ma obowiązek podania łącznej ceny lub wynagrodzenia obejmującego wszystkie płatności za okres rozliczeniowy, a gdy umowa przewiduje stałą stawkę – także łącznych miesięcznych płatności.
2. Zgodnie z art. 21 ustawy na sprzedawcy lub usługodawcy spoczywa obowiązek przekazania konsumentowi dokumentu potwierdzającego fakt zawarcia umowy. Winien on zostać dostarczony w rozsądnym czasie po jej zawarciu, jednak najpóźniej wraz z zamówioną rzeczą (np. jako jeden z dokumentów dołączonych do przesyłki), a w przypadku świadczenia usług – przed ich rozpoczęciem. Ustawodawca posłużył się ogólnym terminem „trwały nośnik”, co oznacza, iż potwierdzenie to może przybrać zarówno formę pisemną (papierową), jak i elektroniczną (np. zapis na płycie CD). Możliwe jest także automatyczne wygenerowanie maila o odpowiedniej treści przez skrypt umożliwiający dokonanie zakupu na odległość. Tego typu postępowanie będzie wystarczające, o ile w treści takiej wiadomości znajdą się wszystkie dane, o których mowa w niniejszym artykule.
3. Lub sposób, w jaki obliczana ma być cena lub wynagrodzenie.
4. Por. art. 5431 k.c.
5. Uwaga – osobisty odbiór towaru przez klienta-konsumenta nie wyłącza jego prawa odstąpienia od umowy w terminie 14 dni. Zapis przeciwny będzie uznany za klauzulę niedozwoloną.
6. Por. art. 5561 k.c. – 5563 k.c.
7. Przykłady wad fizycznych: klient zakupił zegarek według zapewnienia sprzedawcy wodoodporny, jednak po zanurzeniu zegarka w wodzie jego mechanizm przestał działać; w opakowaniu zbiorczym brakuje kilku części, które zostały wymienione w treści umowy lub na opakowaniu jako elementy sprzedawanego zestawu; naczynie, według opisu przeznaczone do użytkowania na płycie indukcyjnej, nie spełnia swojej funkcji; towar uległ uszkodzeniu podczas montażu/składania według instrukcji dołączonej przez sprzedawcę lub producenta; wybrany model towaru nie jest kompatybilny z innymi urządzeniami pomimo zapewnień sprzedawcy.
8. Obniżona cena powinna pozostawać w takiej proporcji do ceny wynikającej z umowy, w jakiej wartość rzeczy z wadą pozostają do wartości rzeczy bez wady – art. 560 § 3 k.c.
9. Ograniczenie to nie ma zastosowania, jeżeli rzecz była już wymieniona lub naprawiana przez sprzedawcę albo sprzedawca nie uczynił zadość obowiązkowi wymiany rzeczy na wolną od wad lub usunięcia wady – art. 560 k.c.
10. Por. art. 5612 k.c. § 1. Kupujący, który wykonuje uprawnienia z tytułu rękojmi, jest obowiązany na koszt sprzedawcy dostarczyć rzecz wadliwą do miejsca oznaczonego w umowie sprzedaży, a gdy takiego miejsca nie określono w umowie – do miejsca, w którym rzecz została wydana kupującemu.
11. Por. art. 34 § 4 ustawy o prawach konsumenta.
12. Udzielenie gwarancji jest zależne jedynie od woli producenta lub sprzedawcy i każdorazowo regulowane jest przepisami Kodeksu cywilnego oraz zasadami wynikającymi z karty gwarancyjnej. Jeżeli sprzedawca lub producent udzielił na towar gwarancji, należy o tym fakcie poinformować nabywcę, wskazując w szczególności na czas jej trwania, zakres oraz sposób zgłaszania roszczeń z tego tytułu. Może to nastąpić przez wręczenie karty gwarancyjnej bądź oświadczenia gwaranta zawierającego elementy wymagane przez przepisy Kodeksu cywilnego (zob. art. 577 i n. k.c.). Klient powinien także otrzymać informację na temat usług posprzedażowych świadczonych przez przedsiębiorcę, a w szczególności o fakcie (bądź braku) ich odpłatności. Chodzi tu w szczególności o naprawy pogwarancyjne albo o możliwość skorzystania z serwisu w przypadku nieudzielenia gwarancji. Uprawniony z gwarancji może żądać wydania oświadczenia gwarancyjnego na papierze lub innym trwałym nośniku. Termin gwarancji w przypadku niezastrzeżenia innego terminu będzie wynosił dwa lata od dnia wydania rzeczy. Oświadczenie gwarancyjne wobec wszystkich kupujących może zostać złożone w reklamie. Uwaga: wykonanie uprawnień z gwarancji nie ma wpływu na odpowiedzialność wynikającą z rękojmi. Jednak w razie skorzystania przez kupującego z gwarancji bieg terminu do wykonania uprawnień z rękojmi ulega zawieszeniu do czasu odmowy wykonania obowiązków z gwarancji albo bezskutecznego upływu czasu na ich wykonanie.