Source: https://www.dynastone.cz/content/3-obchodni-podminky
Timestamp: 2020-01-22 22:24:48+00:00
Document Index: 30808031

Matched Legal Cases: ['§ 12', '§ 2119', '§ 1837', 'čl. 5', '§ 1829', 'čl. 8', 'čl. 4']

Zavolejte nám: 602 835 666
  Přírodní kámen
  Umělý kámen
DYNASTONE
obchodní společnosti DYNASTONE s.r.o.;
se sídlem Ondrova 54/54, 635 00 Brno
Identifikační číslo: 06612342
zapsané v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Brně, v oddílu C, vložka č. 103132
www.dynastone.cz
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) obchodní společnosti DYNASTONE s.r.o., se sídlem Ondrova 54/54, 635 00 Brno, IČ: 066 12 342; zapsané v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Brně, v oddílu C, vložka č. 103132 (dále jen „prodávající“) upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou či právnickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na internetové adrese www.dynastone.cz, a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
a) označení zboží nebo služby a popis jejich hlavních vlastností,
b) cenu zboží nebo služby, případně způsob jejího výpočtu včetně všech daní a poplatků,
c) způsob platby a způsob dodání nebo plnění…
Ustanovení § 12 odst. 2 zákona o ochraně spotřebitele: „Informace o ceně nebo okolnost, že informace je neúplná anebo chybí, nesmí zejména vzbuzovat zdání, že:
a) cena je nižší, než jaká je ve skutečnosti
b) stanovení ceny závisí na okolnostech, na nichž ve skutečnosti nezávisí
c) v ceně jsou zahrnuty dodávky výrobků, výkonů, prací nebo služeb, za které se ve skutečnosti platí zvlášť
d) cena byla nebo bude zvýšena, snížena nebo nezměněna, i když tomu tak není,
e) vztah ceny a užitečnosti nabízeného výrobku nebo služby a ceny a užitečnosti srovnatelného výrobku nebo služby je takový, jaký ve skutečnosti není.“
3.10. Uzavřením kupní smlouvy kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami, včetně reklamačního řádu, a že s nimi souhlasí. Na tyto obchodní podmínky a na reklamační řád je kupující dostatečným způsobem před uskutečněním objednávky upozorněn a má možnost se s nimi seznámit.
3.11. Všechny objednávky přijaté tímto postupem jsou závazné. Objednávku lze zrušit před její expedicí. V případě, že nebude objednávka zrušena do doby před expedicí, a bude expedována, může být po kupujícím požadována náhrada nákladů spojená s expedicí zboží.
a) v hotovosti na prodejně;
b) bezhotovostním převodem na účet prodávajícího č.1024477879/6100 vedený u společnosti Equa Bank a.s. (dále jen „účet prodávajícího“) formou zálohové platby;
c) platební kartou na prodejně.
4.2. Společně s kupní cenou je kupující povinen zaplatit prodávajícímu také náklady spojené s balením a dodáním zboží ve smluvené výši.
4.3. V případě bezhotovostní platby je kupující povinen uhrazovat kupní cenu zboží společně s uvedením variabilního symbolu platby. Variabilní symbol je shodný s číslem objednávky. V případě bezhotovostní platby je závazek kupujícího uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího. Jestliže kupující nezajistí zaplacení kupní ceny v dodatečně přiměřené lhůtě stanovené prodávajícím, může prodávající od smlouvy odstoupit.
4.4. V případě bezhotovostní platby prodávající požaduje uhrazení celé kupní ceny ještě před odesláním zboží kupujícímu. Ustanovení § 2119 odst. 1 občanského zákoníku se nepoužije.
5.1. Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku, nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu.
5.2. Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 5.1 či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat mimo jiné na adresu provozovny prodávajícího či na adresu elektronické pošty prodávajícího info@dynastone.cz.
5.5. Nárok na úhradu škody vzniklé na zboží je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny. Prodávající má také vzhledem k povaze zboží a náročnosti dopravy ke kupujícímu nárok započíst náklady spojené s původním dodáním zboží kupujícímu.
5.7. Nárok na odstoupení od kupní smlouvy ze strany kupujícího zaniká:
5.7.1. Není-li dodržena 14-ti denní lhůta.
5.7.2. Není-li zboží v originálním obalu nebo je znečištěné, poškozené, nebo
jiným způsobem znehodnocené.
5.7.3. Není-li zboží kompletní.
5.7.4. Je-li zboží nebo kterákoliv část jeho obalu či příslušenství jakýmkoliv
způsobem poškozené, nebo nese známky používání.
5.7.5. Jedná–li se o zakázkové zboží.
5.10. Je-li společně se zbožím poskytnut kupujícímu dárek, je darovací smlouva mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, pozbývá darovací smlouva ohledně takového dárku účinnosti a kupující je povinen spolu se zbožím prodávajícímu vrátit i poskytnutý dárek.
5.11. Nepřijetí objednávky, právo na změnu ceny. Prodávající si vyhrazuje právo nepřijmout objednávku nebo její část v těchto případech:
a) zboží se již nevyrábí nebo nedodává
b) výrazným způsobem se změnila cena dodavatele zboží
c) vystavená cena zboží je chybná (z důvodu chyby při hromadném zpracování dat apod).
d) V těchto případech bude kupující neprodleně kontaktován a bude s ním dohodnut další postup. Pokud kupující již zaplatil část nebo celou částku kupní ceny, bude mu tato částka převedena zpět na jeho účet nebo adresu v nejkratším možném termínu.
Doba, po kterou zůstává cena zboží v platnosti je doba od okamžiku jejího zveřejnění na internetových stránkách prodejce do okamžiku zveřejnění její změny. Prodávající si vyhrazuje právo změny cen prodávaného zboží. Platné ceny jsou potvrzeny kupujícímu výslovným potvrzením objednávky. Je-li platná cena totožná nebo nižší než na objednávce, není zpětně kupujícímu potvrzována a zboží je mu dodáno za platnou cenu v okamžiku výslovného potvrzení objednávky. Pokud je cena vyšší než cena uvedená na objednávce, prodávající neprodleně o této skutečnosti informuje kupujícího, který může novou cenu přijmout nebo dodávku odmítnout.
6.4. Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od přepravce převzít. Za škody vzniklé při přepravě zboží nenese prodávající odpovědnost.
6.5. Dopravu na území České republiky zajišťuje přepravní společnosti GEIS Parcel CZ s.r.o. V případě potřeby je možno s prodávajícím dohodnout individuální možnost přepravy.
6.6. Převzetí zboží je kupující povinen potvrdit na dodacím listu (podpisem, razítkem). Potvrzením dodacího listu kupující stvrzuje, že zásilka zboží splňovala všechny podmínky a náležitosti a na případnou pozdější reklamaci ohledně porušení obalu zásilky nemůže být brán zřetel.
6.7. Reklamace zásilky je možná do 3 dní od doručení, pouze za předpokladu, že poškození dopravou nebylo zřejmé při předání. Pokud kupující zjistí, že obsah byl přepravou poškozen, bez zbytečného odkladu vyrozumí prodávajícího.
6.8. S cenou za přepravu zboží je kupující seznámen ještě před zasláním závazné objednávky. O odeslání zboží kupujícímu je kupující informován prostřednictvím elektronické pošty nebo telefonicky.
6.9. Doručení zboží probíhá v pracovní dny, od 9:00 do 18:00. Při dodání zboží prostřednictvím spediční firmy není vždy možné určit přesnou hodinu dodání.
6.10. Zboží je dodáváno bez donášky. Kupující je povinen zajistit vykládku dodaného zboží na své náklady.
6.11. Prodávající nenese odpovědnost za včasné nedoručení objednávky z důvodu špatné dopravní situace nebo pochybení spediční služby.
6.12. Další práva a povinnosti stran při přepravě zboží mohou upravit zvláštní dodací podmínky prodávajícího, jsou-li prodávajícím vydány.
7. Informace prodávajícího související s prodejem zboží
7.1. V přímé souvislosti s prodejem zboží poskytuje prodávající nezávazné poradenství týkající se zboží a jeho možného využití ve formě nezávazných doporučení. V případě, že není písemně sjednáno jinak, nemají tato doporučení závazný charakter ve vztahu k vlastnostem zboží a jeho možného využití kupujícím a nezakládají smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím.
8.2.3. zboží odpovídá jakostí nebo provedením smluvenému vzorku nebo předloze,
byla-li jakost nebo provedení určeno podle smluveného vzorku nebo předlohy,
8.3. Ustanovení uvedená v čl. 8.2 obchodních podmínek se nepoužijí u zboží prodávaného za nižší cenu na vadu, pro kterou byla nižší cena ujednána, na opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým užíváním, u použitého zboží na vadu odpovídající míře používání nebo opotřebení, kterou zboží mělo při převzetí kupujícím, nebo vyplývá-li to z povahy zboží.
8.4. V případě, že věc při převzetí kupujícím není ve shodě s kupní smlouvou, má kupující právo na, aby prodávající bezplatně a bez zbytečného odkladu věc uvedl do stavu odpovídajícího kupní smlouvě, a to podle požadavku kupujícího buď výměnou věci, nebo její opravou; není-li takový postup možný, může kupující požadovat přiměřenou slevu z ceny věci nebo od smlouvy odstoupit. To neplatí, pokud kupující před převzetím věci o neshodě s kupní smlouvou věděl nebo neshodu s kupní smlouvou sám způsobil.
8.5. Při nakládání se zbožím (včetně jeho použití) je kupující povinen dodržovat všechna bezpečnostních opatření vyplývající z obecně závazných právních předpisů a dodržovat zásady správné stavební praxe.
8.6. Vznik odpovědnosti za vady na straně prodávajícího je vyloučen, pokud nedostatky zboží byly způsobeny vyšší mocí nebo chybným jednáním kupujícího či třetí osoby.
8.7. Uplatnění práva z vady se nedá použít zejména:
8.7.1. na vady, způsobené neodbornou či nesprávnou manipulací, montáží nebo používáním zakoupeného zboží a vady, způsobené kupujícím nebo třetí osobou;
8.7.2. na drobné odlišnosti v odstínech dodaných výrobků. Možné odstínové odchylky některých výrobků jsou způsobeny vlastnostmi vstupních surovin a rozdíly při zrání výrobků;
8.7.3. na rozměrové odchylky dodaných výrobků, které jsou v rámci tolerance rozměrových odchylek;
8.7.4. na odlišnosti, způsobené vápenným výkvětem. Případný výskyt primárních vápenných výkvětů na betonových výrobcích nemá žádný vliv na užitné vlastnosti těchto výrobků a jde pouze o dočasnou estetickou vadu. Vlivem meteorologických podmínek a běžného mechanického namáhání zpravidla dochází k jejich postupnému vyrovnávání a sjednocování;
8.7.5. na mírné odlišnosti odstínu, či struktury produktu v porovnání s fotografií na internetových stránkách prodejce nebo grafickým návrhem. Fotografie je pouze ilustrativní a ve skutečnosti se může produkt od fotografie mírně lišit. Grafický návrh slouží pouze pro lepší představivost při výběru zboží a není závazný;
8.7.6. na postupné změny barev obkladů z přírodního kamene, které jsou způsobeny chemickými reakcemi v kameni v důsledku působení povětrnostních vlivů, zejména vody. Vzhledem k tomu, že se jedná o přírodní materiál, nelze garantovat naprostou stálobarevnost. Těmto vlivům se dá úspěšně předcházet pravidelnou impregnací kamene.
8.8. Práva z vadného plnění uplatňuje kupující u prodávajícího na adrese jeho provozovny Stránského 9, Brno-Žabovřesky nebo po předchozí domluvě ve skladu na adrese Tišnovská 47, Kuřim, kde je přijetí reklamace možné s ohledem na sortiment prodávaného zboží. Za okamžik uplatnění reklamace se považuje okamžik, kdy prodávající obdržel od kupujícího reklamované zboží.
8.9. Další práva a povinnosti stran související s odpovědností prodávajícího za vady může upravit reklamační řád prodávajícího.
10. Ochrana osobních údajů a zasílání obchodních sdělení
10.2. Kupující souhlasí se zpracováním těchto svých osobních údajů: jméno a příjmení, adresa bydliště, identifikační číslo, daňové identifikační číslo, adresa elektronické pošty, telefonní číslo (dále společně vše jen jako „osobní údaje“).
13.4. Kontaktní údaje prodávajícího: DYNASTONE s.r.o., Ondrova 54/54, 635 00 Brno; adresa elektronické pošty info@dynastone.cz, telefon +420 737 118 777.
13.5. Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.
13.6. Veškeré obrázky použité na internetových stránkách dynastone.cz jsou pouze ilustrační. Zobrazení barev je limitováno technickými parametry monitoru a nemusí zcela odpovídat skutečnosti. Prodávající si vyhrazuje právo na změnu technických parametrů bez předchozího upozornění.
Tyto Obchodní podmínky jsou platné od 1. června 2018 do odvolání.
Jednatel společnosti DYNASTONE s.r.o.
Ing. Luděk Homola
1. Správcem osobních údajů podle čl. 4 bod 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen: „GDPR”) je DYNASTONE s.r.o.; IČ: 066 12 342 se sídlem Ondrova 54/54, 635 00 Brno. (dále jen: „správce“).
adresa: Ondrova 54/54
email: homola@dynastone.cz
telefon: +420 737 118 777
· po dobu, než je odvolán souhlas se zpracováním osobních údajů pro účely marketingu, nejdéle 10 let, jsou-li osobní údaje zpracovávány na základě souhlasu.
· podílející se na dodání zboží / služeb / realizaci plateb na základě smlouvy,
· zajišťující služby provozování e-shopu (Shoptet) a další služby v souvislosti s provozováním e-shopu,
· zajišťující marketingové služby.
2. Správce nemá úmyslu předat osobní údaje do třetí země (do země mimo EU) nebo mezinárodní organizaci.
DYNASTONE s.r.o.
Stránského 9
Zašlete nám e-mail: info@dynastone.cz
© 2020 - Dynastone s.r.o.