Source: http://www.volantiniweb.it/index.php?id_cms=3&controller=cms
Timestamp: 2019-05-21 23:51:53+00:00
Document Index: 45269027

Matched Legal Cases: ['art. 5', 'art. 3', 'art. 1326', 'art. 1327', 'art. 55', 'art. 64', 'art. 1176', 'art. 5', 'art. 1186', 'art. 9', 'art. 15', 'art. 1510', 'sentenza ', 'art. 2', 'art. 7', 'art. 1495', 'art. 15', 'art. 1225', 'art. 1225', 'art. 63', 'art. 1341', 'art. 7']

Condizioni di vendita - davide fornari
5.000 volantini formato A5
Volantini in formato A5 (14,8 cm x 21 cm). PROMOZIONE: STAMPA E CONSEGNA...
10000 volantini formato A5
2500 bdv plastificati 4/4 opachi
2500 volantini formato A5
Volantini in formato A6 (10,5 cm x 14,8 cm).
10.000 TESSERE GRIGIE Formato 15x21 cm Carta USOMANO da 160 gr. Stampa a 4+0
nr 2 set da 2000 pezzi buste 11x23
MODULO BENVENUTO Formato A5 Carta USOMANO da 250 gr. Stampa a 4+4 10.000 copie
1000 volantini formato A5
Volantini in formato A5 (14,8 cm x 21 cm). STAMPA E CONSEGNA IN 3 GG...
1) Franci società in accomandita semplice, Via Cilea 1 - Melilli (SR) - in seguito denominata - FrComunication – offre in vendita, attraverso le proprie pagine in rete, prodotti per grafica e copyshop (principalmente carta, colori e lacche), e quant’altro venga offerto sul sito contrassegnato dal nome a dominio www.volantiniweb.it.
2) Le presenti condizioni generali di contratto si applicano a tutti gli ordini di acquisto di prodotti di FrComunication offerti sulle pagine internet di FrComunication, nel sito www.volantiniweb.it.
3) Le presenti condizioni generali di contratto valgono, nei rapporti commerciali con imprese e con persone giuridiche di diritto pubblico, anche per tutti i contratti successivi al primo, anche se esse non vengono ancora espressamente richiamate in tali successivi contratti.
4) L’inoltro di un ordine tramite le pagine internet di FrComunication presuppone l’accettazione incondizionata delle presenti condizioni. Eventuali diverse condizioni proposte dal cliente, potranno derogare alle presenti condizioni solo previa approvazione scritta di FrComunication.
L’acquirente dà atto che in tal modo il FrComunication assicura la corretta ricostruzione della volontà contrattuale ed ha la precipua finalità di informare il consumatore con certezza del contenuto negoziale di ogni accordo, in applicazione del disposto dell’art. 5 comma terzo del Codice del Consumo.
1. “Clienti” le persone che utilizzano il servizio di FrComunication sul sito www.volantiniweb.it;
2. “Consumatori” i soggetti aventi le caratteristiche definite nell’art. 3 lettera a) del codice del consumo (D.Lgs. 6/9/2005 n. 206);
3. “Prestazione” tutti i tipi di prestazione resi da FrComunication compresa la spedizione della merce;
4. www.volantiniweb.it, l’insieme delle pagine internet attraverso le quali Frcomunication offre le sue prestazioni;
5. “Registrazione” la prima iscrizione e ammissione all’utilizzo duraturo dei servizi resi attraverso www.volantiniweb.it ;
6. “Password” una combinazione di numeri e/o lettere che rende possibile ai clienti accedere ai servizi resi attraverso www.volantiniweb.it , dopo la registrazione e in combinazione con l’indicazione dell’indirizzo e-mail del cliente;
7. “account” il profilo personale del cliente, al quale il cliente ha accesso attraverso l’indicazione dell’indirizzo e-mail e della password;
8. “giorni lavorativi” da lunedì a venerdì con esclusione dei giorni festivi per legge;
9. “usuali orari d’ufficio”, da lunedì a venerdì 9/20, sabato e domenica dalle h. 10 alle h. 18.
1) Condizione necessaria per concludere il contratto di compravendita e ricevere le prestazioni di FrComunication è la registrazione sul sito www.volantiniweb.it. La registrazione avviene attraverso l’indicazione dei dati richiesti, da inserire in un apposito formulario on-line. L’operazione di registrazione si conclude cliccando sul pulsante “terminare la registrazione”.
2) L’inoltro dei dati per la registrazione costituisce proposta di registrazione, che FrComunication ha diritto di non accettare senza indicarne i motivi.
La comunicazione con il cliente avviene di norma per e-mail. Il cliente deve perciò adoperarsi affinchè sia assicurata la ricezione delle e-mail. In particolare il cliente deve indicare il proprio indirizzo e-mail al più tardi nel momento in cui invia il proprio ordine e deve comunicare tempestivamente a FrComunication ogni variazione di tale indirizzo, costituendo l’indirizzo di posta elettronica domicilio eletto per le comunicazioni informatiche. Il cliente ha l’obbligo di non utilizzare programmi che impediscano la ricezione delle e-mail o che impediscano alle e-mail di arrivare a sua conoscenza, per esempio perché vengono filtrate da un software antispam. Costituirà prova della ricezione la relazione di invio.
1) Per effettuare l’ordine il cliente sceglie un prodotto, compila il formulario che compare sul sito www.volantiniweb.it, controlla sulla pagina di anteprima la correttezza dei dati forniti e conclude la procedura relativa all’ordine cliccando sul pulsante “terminare l’ordine”.
La conclusione della procedura sopra descritta equivale ad una proposta contrattuale con FrComunication e vincola il cliente.
Se l’ordine è stato correttamente inviato, il cliente riceve una e-mail, con la quale viene confermata la ricezione di detto ordine presso la FrComunication e vengono fornite al cliente tutte le necessarie informazioni sull’ordine e sul prodotto, salva la facoltà di FrComunication di accettare la proposta successivamente, compatibilmente con la disponibilità dei prodotti richiesti.
La e-mail di conferma della ricezione dell’ordine non costituisce quindi l’accettazione della proposta del cliente. Il contratto si intende concluso ex art. 1326 cod. civ. quando FrComunication invia per e-mail una espressa accettazione della proposta oppure ex art. 1327 cod. civ. quando FrComunication accetta la proposta attraverso fatti concludenti, e cioè predisponendo l’invio della merce, previo avviso.
2) Il cliente può interrompere l’ordine in ogni momento, interrompendo la connessione al sito www.volantiniweb.it. La pagina di anteprima, che compare prima della conclusione dell’ordine, permette al cliente di verificare se ci sono errori nei dati inseriti e, in caso affermativo, permette di correggerli cliccando sul pulsante “modificare l’ordine”.
Ai consumatori spetta per legge il diritto di recesso dal contratto concluso a distanza, diritto sul quale si forniscono le seguenti informazioni, ai sensi di legge.
a) Esclusione del diritto di recesso in caso di acquisto di beni personalizzati Il cliente consumatore prende atto che la maggior parte dei prodotti di FrComunication sono chiaramente personalizzati poiché elaborati secondo le specifiche indicazioni del cliente riportate nell’ordine.
Di conseguenza, per tali prodotti, è escluso il diritto di recesso per le vendite a distanza a norma dell’art. 55 comma secondo lett. C del codice del consumo.
Qualora vengano acquistati prodotti non personalizzati, senza l’invio di file personalizzati per la stampa, il cliente consumatore ha diritto di recesso a norma dell’art. 64 del codice del consumo entro dieci giorni dalla ricezione della merce.
Il diritto di recesso può essere esercitato inviando una comunicazione scritta in tal senso, mediante raccomandata A.R., presso la sede di Franci sas indicata sul sito www.volantiniweb.it e visibile sul fondo della home page”.
In caso di recesso, il cliente ha l’obbligo di restituire la merce, contestualmente alla dichiarazione di recesso. Nel caso in cui la merce non fosse restituita integra e nell’imballaggio originale, il recesso si avrà per non perfezionato e FrComunication avrà diritto al pagamento del prezzo ovvero del medesimo importo a titolo di risarcimento del danno.
Il costo del trasporto della merce restituita è a carico del cliente quando la merce consegnata corrisponde a quella ordinata e i) il suo prezzo non è superiore ad Euro 40,00 oppure ii) in caso di prezzo maggiore di 40 Euro, questo non sia ancora stato pagato dal cliente.
Negli altri casi, i costi per la restituzione della merce sono a carico di FrComunication.
Il diritto di recesso spetta soltanto ai consumatori.
Art. 7 - Prestazioni di FrComunication e tolleranza
1) Il contenuto delle prestazioni dovute da FrComunication è quello che risulta dalle indicazioni contenute nel sito www.volantiniweb.it, nella pagina di anteprima visibile prima della conclusione dell’ordine e nell’accettazione della proposta, così come nelle eventuali integrazioni-modifiche del contratto.
2) Una modifica del contratto può essere richiesta dal cliente soltanto per iscritto e costituisce una proposta affinchè sia considerato risolto il primo contratto e sia presa in considerazione la sola nuova proposta, ai fini della conclusione di un nuovo contratto. FrComunication non è obbligata ad accettare la proposta del cliente.
3) FrComunication si riserva il diritto di effettuare consegne parziali, anche quando non venga richiesto dal cliente.
4) I prodotti venduti da FrComunication si intendono di livello ordinario e di tale circostanza tiene conto il prezzo di vendita: FrComunication, pertanto non risponderà di difetti di conformità dovuti a colpa lieve, ferma restando applicazione del livello di diligenza medio imposto dall’art. 1176 cod. civ. primo comma. Qualora il consumatore intenda utilizzare i prodotti offerti sul sito di FrComunication per finalità professionali e/o non conformi all’utilizzo ordinario degli stessi, e descritto sul sito e sulle istruzioni indicate nell’imballaggio, dovrà prendere separati accordi scritti con FrComunication.
La mancata rispondenza alle richieste del cliente inoltrate con la proposta di cui all’art. 5 delle presenti condizioni generali non costituirà inadempimento della FrComunication per lievi difformità di colorazione e di tipologia della carta utilizzata, poiché non è possibile adeguare tali qualità ad ogni visualizzazione dei monitor dai quali il consumatore inoltra la proposta.
5) Le descrizioni dei prodotti, con le indicazioni sulle loro qualità, modalità di impiego ed eventuali indicazioni per l’utilizzo in sicurezza, sono disponibili sul sito di FrComunication e possono essere stampate in formato PDF. Tutte le descrizioni dei prodotti possono essere anche scaricate e stampate da qui (scaricare da qui).
Art. 8 - Prezzi
Tutti i prezzi sono indicati sul sito www.frcomunication.it e vengono riassunti nella pagina dell’anteprima, prima dell’inoltro dell’ordine. Sono applicati i prezzi di cui al listino prezzi in vigore al momento della conclusione del contratto.
Qualora non risulti diversamente, i prezzi includono IVA, imballaggio e spese di spedizione e trasporto. In caso di consegna all’estero non sono comprese nel prezzo tasse, imposte i tributi doganali, salva una diversa regolamentazione intervenuta fra le parti, da concordarsi espressamente e per iscritto.
Art. 9 - Fatturazione e pagamento
1) FrComunication invia le sue fatture esclusivamente per posta elettronica, con firma elettronica, e tale modalità di trasmissione viene esplicitamente accettata. FrComunication non invia fatture cartacee.
2) Il pagamento deve essere effettuato in anticipo a mezzo carta di credito secondo le modalità indicate di volta in volta sul sito. Qualora sia concesso il pagamento differito, esso deve essere effettuato con valuta fissa entro 7 giorni dalla conclusione del contratto.
Il pagamento si intende effettuato con l’incasso delle somme da parte di FrComunication. In caso di pagamento con assegno, il pagamento si intende effettuato con l’incasso dell’assegno stesso.
4) In caso di pagamento con titoli, il mancato incasso della somma nel termine previsto, ovvero l’elevazione di protesti, la diminuzione delle garanzie e del patrimonio del cliente, autorizzano FrComunication ad esigere immediatamente il pagamento delle intere somme dovute dal cliente, secondo quanto disposto dall’art. 1186 cod. civ. o a richiedere ulteriori garanzie, ad insindacabile discrezione di FrComunication
5) In caso di reiezione di nota di addebito o di nota di riaddebito il cliente deve rifondere a FrComunication i relativi costi bancari, richiesti dalla banca esecutrice.
Art. 10 - Tempi di consegna
1) I tempi di consegna indicati sul Sito sono espressi in giorni lavorativi, si intendono validi solo per spedizioni all’interno del territorio italiano, si intendono indicativi e non vincolanti per FrComunication.
2) Non costituisce inadempimento di FrComunication l’eventuale ritardo o impossibilità della prestazione che siano dovuti a forza maggiore o ad eventi fortuiti indipendenti dalla volontà di FrComunication, quali – a titolo meramente esemplificativo – scioperi, serrate, ordini della pubblica autorità, etc., anche qualora detti eventi riguardino fornitori o subfornitori di FrComunication. In tali casi FrComunication non risponde del ritardo nemmeno qualora essa abbia pattuito con il cliente, in via eccezionale, termini di consegna vincolanti.
La forza maggiore e gli eventi fortuiti di cui sopra legittimano FrComunication a differire la prestazione per tutto il periodo in cui si verifica l’impedimento ovvero a recedere dal contratto per la parte non ancora eseguita.
Se l’impedimento dura più di due mesi, il cliente ha diritto di recesso dal contratto, previa intimazione di FrComunication all’adempimento entro un congruo termine.
3) Condizioni per il tempestivo adempimento da parte di FrComunication sono l’avvenuto pagamento, effettuato ai sensi del precedente art. 9, e la collaborazione del cliente – che deve essere completa, tempestiva e conforme a quanto indicato nell’ordine.
4) Nel caso di errore di stampa sul formato Frcomunication effettuarà la ristampa dei prodotti corretti negli stessi tempi dell'ordine primario, se il cliente decidesse di tenere il materiale nel formato errato Fr Comunication dovrà corrispondere solamente la differenza tra il formato ordinato e quello stampato e null'altro.
5) Nel caso in cui il cliente sia imprenditore e FrComunication esegua la sua prestazione con ritardo, il cliente – se dimostra che verosimilmente il ritardo gli ha causato un danno – può richiedere un indennizzo per ciascuna settimana di ritardo pari allo 0,5% del prezzo di quella parte di merce che è stata consegnata in ritardo, sino al limite massimo complessivo del 5% di tale prezzo. Ulteriori pretese possono essere avanzate soltanto in caso di dolo, colpa grave o nel caso sia stata concordata la vendita con consegna a giorno fisso; in questi casi troverà applicazione l’art. 15 (Responsabilità), per i danni che superano il limite di cui sopra.
Art. 11 - Spedizione e passaggio del rischio
1) Per clienti diversi dai consumatori, l’obbligazione di consegna si intende adempiuta ove la merce ordinata sia stata consegnata al vettore per la spedizione, secondo quanto disposto dall’art. 1510 cod. civ. secondo comma. Ciò vale anche qualora il trasporto sia eseguito a mezzo di collaboratori di FrComunication.
2) Se il cliente è un consumatore il rischio di perimento o danneggiamento del prodotto si trasferisce al cliente con la consegna del prodotto al cliente stesso. La consegna si intende perfezionata anche in caso di mora del cliente nell’accettazione della merce.
3) Il cliente può richiedere, a proprie spese, un’assicurazione sul trasporto della merce.
4) La mancata consegna della merce per indisponibilità del cliente all’indirizzo indicato, non comporta l’obbligo della FrComunication alla custodia della merce.
1) La vendita dei beni viene effettuata con riserva di proprietà, sicché fino all’integrale pagamento del prezzo, essa rimane in capo a FrComunication
a) il cliente custodisce la proprietà di FrComunication a titolo gratuito; eventuali lavorazioni o modifiche del prodotto non comportano per FrComunication alcun obbligo di indennizzo; se la proprietà di FrComunication viene meno per accessione, le parti concordano sin d’ora che a FrComunication acquisti la proprietà sulla cosa intera per il valore della fattura della cosa venduta con riserva di proprietà;
b) è vietata la costituzione in pegno dei prodotti venduti con riserva di proprietà e comunque ogni accordo di garanzia che abbia per oggetto tali prodotti.
c) In caso di aggressione, da parte di terzi, del bene oggetto di riserva di proprietà, e in particolare in caso di richiesta di pignoramento dello stesso, il cliente è tenuto a segnalare che FrComunication è proprietaria del bene e ad avvertire immediatamente FrComunication, in modo che essa possa far valere il proprio diritto di proprietà sul bene. Degli eventuali costi giudiziali o stragiudiziali derivanti da quanto sopra risponde il cliente.
d) FrComunication si obbliga a svincolare, su richiesta del cliente, le garanzie prestate da quest’ultimo, nel limite in cui l’importo complessivo delle garanzie prestate supera di oltre il 20% il valore nominale del credito garantito; spetta a FrComunication la scelta circa la garanzia (o le garanzie) cui rinunciare.
e) In caso di inadempimento del contratto, e in particolare in caso di ritardo nel pagamento da parte del cliente, FrComunication è legittimata ad ottenere l’immediata consegna della cosa. Con ciò cessa il diritto temporaneo del cliente a trattenere la cosa, indipendentemente dalla risoluzione del contratto o dal recesso dallo stesso.
Art. 13 - Compensazione
Il Cliente ha facoltà di compensare il prezzo solo ed esclusivamente con un contro-credito non contestato, liquido ed esigibile, ovvero accertato e liquidato con sentenza passata in giudicato.
Art. 14 - Contenuto della Garanzia
1) Per i clienti “consumatori” (ai sensi della definizione di cui al precedente art. 2) vale la garanzia di conformità del prodotto come disciplinata dagli artt. 129 e ss. del D. Lgs. 06-09-2005, n. 206 (codice del consumo).
2) Per i clienti diversi dai “consumatori”, nel caso in cui le qualità promesse dovessero essere insufficienti o del tutto mancanti nella merce consegnata, salvi i limiti di tolleranza di cui al precedente art. 7, FrComunication può, a sua scelta, consegnare merce conforme all’ordine ovvero, se possibile, rielaborare la merce già consegnata.
3) Resta fermo l’onere di denuncia di eventuali vizi palesi o mancanza di qualità entro i termini di cui l’art. 1495 e 1497 cod.civ.
4) Per il diritto al risarcimento dei danni valgono le disposizioni di cui al successivo art. 15.
Art. 15 - Responsabilità
1) La responsabilità di FrComunication nei confronti dei consumatori, è regolata dal D. Lgs. 6-09-2005 n. 206 (codice del consumo).
2) Nel caso di cliente non consumatore, FrComunication è tenuta al risarcimento dei danni, indipendentemente dal titolo della sua responsabilità, entro questi limiti:
a) FrComunication risponde sempre e illimitatamente in caso di dolo e ai sensi della garanzia prestata;
b) in caso di colpa grave, FrComunication risponde nei limiti dei danni prevedibili al momento della conclusione del contratto, ex art. 1225 cod.civ.
c) in caso di colpa lieve FrComunication risponde soltanto se vi è stato inadempimento di un obbligo essenziale, il cui adempimento, cioè, rende possibile la regolare esecuzione del contratto e sul quale normalmente fa affidamento la controparte contrattuale. In tal caso FrComunication risponde nei limiti dei danni prevedibili al momento della conclusione del contratto, ex art. 1225 cod.civ.. Al di fuori di quanto sopra previsto, FrComunication non risponde per colpa lieve.
3) L’esclusione e i limiti della responsabilità di FrComunication si applicano anche alla responsabilità personale di rappresentanti e collaboratori di FrComunication .
Art. 16 - Determinazione forfettaria del danno
1) Le parti determinano contrattualmente e forfettariamente l’ammontare dei danni che i clienti devono risarcire a FrComunication (salva la prova del minore o maggiore danno effettivamente subito), per i seguenti casi:
a) il contratto si risolve di diritto per mancato adempimento del cliente, a seguito di intimazione ad adempiere inviata da FrComunication;
b) il contratto si risolve per altro motivo imputabile al cliente, prima della spedizione della merce;
2) Il risarcimento dovuto dal cliente per i casi sopra descritti viene forfettariamente determinato in Euro 5,00 per ordini del valore netto (senza IVA e senza spese di trasporto) fino ad Euro 25,00, Euro 15,00 per ordini del valore netto fino ad Euro 500,00, Euro 25,00 per ordini del valore netto pari o superiore a Euro 501,00.
3) Il cliente può sempre dimostrare che FrComunication non ha subito alcun danno oppure che ha subito un danno inferiore rispetto a quello forfettariamente indicato oppure che l’importo forfettariamente indicato è ingiustificatamente eccessivo.
4) FrComunication può sempre dimostrare di avere subito un danno maggiore e quindi pretendere il relativo risarcimento.
Art. 17 - Riservatezza
Art. 18 - Legge applicabile, foro competente
Salvo quanto disposto dall’art. 63 del D. Lgs. n. 206/2005 (contratti con i consumatori), il foro competente a conoscere di tutte le controversie nascenti dall’applicazione, l’interpretazione e l’esecuzione del presente contratto è esclusivamente il Tribunale di Siracusa, anche in caso di continenza, litispendenza e connessione con altro giudizio.
Art. 19 - Approvazione espressa delle Condizioni generali di contratto (art. 1341 c.c.)
Il Cliente-Acquirente, se professionista, dichiara di avere preso attenta visione delle condizioni generali di contratto, in particolare quelle di cui ai seguenti articoli:
Art. 7 – prestazioni di FrComunication e tolleranza; Art. 9 – fatturazione e pagamento; Art. 10 – tempi di consegna; Art. 12 – riserva di proprietà; Art. 14 – contenuto della garanzia; Art. 15 – responsabilità; Art. 16 – determinazione forfettaria del danno; Art. 18 – legge applicabile, foro competente, e di approvarne espressamente e specificamente il contenuto. Per accettazione
FrComunication informa che, per l’instaurazione e l’esecuzione dei rapporti contrattuali col Cliente, è in possesso di dati qualificati come personali dal D. Lgs. 196/2003, acquisiti direttamente, ovvero tramite la rete commerciale, società esterne operanti nel settore delle informazioni commerciali, pubblici registri, elenchi conoscibili da chiunque, ovvero ancora da terzi, nello svolgimento delle attività tipiche sociali o strumentali ad esse.
Con riferimento a tali dati, FrComunication informa che: i dati vengono trattati in relazione alle esigenze pre contrattuali e contrattuali ed ai conseguenti adempimenti degli obblighi legali e contrattuali derivanti dalle stesse, nonché per conseguire un’efficace gestione dei rapporti commerciali.
Invece, il mancato conferimento di tutti i dati che non siano riconducibili ad obblighi legali o contrattuali verrà valutato di volta in volta e le decisioni da ciò derivanti saranno rapportate all’importanza dei dati richiesti rispetto alla gestione del rapporto commerciale.
Ferme restando la comunicazione e diffusione dei dati in esecuzione degli obblighi di legge, i dati potranno essere comunicati in Italia e/o all’estero, ai soli fini della tutela del credito e della migliore gestione dei diritti relativi al singolo rapporto commerciale, a nostri agenti società di factoring, istituti di credito, di informazione commerciale, professionisti e consulenti.
I dati verranno trattati per tutta la durata dei rapporti contrattuali instaurati, nonché successivamente per l’espletamento di tutti gli adempimenti di legge e per future attività commerciali.
Relativamente ai dati medesimi, il cliente può esercitare i diritti previsti dall’art. 7 del D. Lgs. n. 196 del 30- 06-2003. Il titolare del trattamento è FrComunication (via Cilea 1, 96010 Melilli (SR), partita IVA 01625770894 ),
Il sottoscritto, preso atto dell’Informativa sul trattamento dei dati personali (art. XIV delle presenti Condizioni Generali di Contratto) ed in particolare del fatto che il trattamento e la comunicazione dei dati personali potranno avvenire anche senza necessità del consenso, in attuazione degli obblighi di legge, ovvero di obblighi contrattuali di acquisto, finanziamento e fornitura di servizi di assistenza, ESPRIME IL CONSENSO al trattamento dei dati personali fornito, nonché alla comunicazione di tali dati ai soggetti individuati nell’informativa.
ESPRIME IL CONSENSO anche ai fini della comunicazione ed al successivo trattamento dei dati personali forniti anche per finalità di indagini di mercato ed iniziative di marketing.