Source: https://www.parosh.com/termini-e-condizioni
Timestamp: 2018-06-20 18:47:35+00:00
Document Index: 91181196

Matched Legal Cases: ['art. 49', 'art. 5', 'art. 49', 'art. 12', 'art. 5', 'art. 49', 'art. 4', 'art. 4', 'art.3', 'art 52', 'art. 88', 'art. 59', 'art. 49', 'art. 52']

14. MODIFICHE E INVALIDITA’ PARZIALE
Le offerte dei prodotti e la navigazione sul sito www.parosh.com (di seguito indicato come il “Sito") nonché l’utilizzo di tutte le funzionalità ivi messe a disposizione è disciplinata dalle seguenti Condizioni Generali di Contratto (di seguito indicate come le “Condizioni Generali”) nonché dalle disposizioni del D. Lgs. 206/2005 (di seguito il “Codice del Consumo”) e del D. Lgs. n. 70/2003, in quanto applicabili.
P.A.R.O.S.H. è un marchio di P.R. S.p.A. (di seguito quest’ultima “P.A.R.O.S.H.”), una società di diritto italiano, iscrizione al Registro delle Imprese di Milano, partita IVA e Cod. Fisc. n. 09895310150, iscrizione al R.E.A. n. 1326309, avente sede legale in Corso di Porta Nuova 46, Milano – Italia.
Le Condizioni Generali e le relative procedure sono disponibili in lingua italiana e inglese.
Il Cliente, tramite l’invio della proposta di ordine di acquisto (la proposta di ordine di acquisto in seguito definita anche l’“Ordine di Acquisto”), dà atto di avere esaminato attentamente le presenti Condizioni Generali, le quali possono essere visualizzate e scaricate in qualsiasi momento tramite apposito link presente nel Sito. A tal proposito, P.A.R.O.S.H. raccomanda al Cliente di scaricare, salvare o stampare le Condizioni Generali in vigore al momento in cui l’Ordine di Acquisto viene inviato.
Prima dell’invio dell’Ordine di Acquisto, P.A.R.O.S.H. fornisce al Cliente le informazioni previste dall’art. 49 del Codice del Consumo. Tali informazioni includono gli estremi e la sede di P.A.R.O.S.H. (in particolare, l’indirizzo, il numero di telefono, il numero di fax e l’indirizzo di posta elettronica).
Ciascun prodotto selezionato dall’utente del Sito può essere visualizzato in una apposita pagina web che contiene la descrizione con le caratteristiche principali, le immagini fotografiche ed evidenzia il prezzo unitario (comprensivo di IVA nella misura determinata nello stato italiano al momento della relativa offerta), il contributo per i costi di spedizione, così come previsto dall’art. 5.3, e ogni ulteriore eventuale onere, i colori e le diverse misure o taglie disponibili.
Il Cliente, scegliendo gli articoli di proprio interesse, includerà tali prodotti nel proprio ‘Carrello’, fino a un massimo di 5 (cinque) articoli per ogni singolo Ordine di Acquisto effettuato. Nello stesso Carrello sarà visualizzabile una breve descrizione di riepilogo dei prodotti selezionati, comprensiva delle misure o taglie, unitamente ad una o più immagini fotografiche in formato digitale che consentono un’adeguata rappresentazione dei prodotti. Resta inteso che in caso di difformità tra le immagini fotografiche e la descrizione di riepilogo, quest’ultima prevarrà e si riterrà indicativa del prodotto acquistato.
Gli Ordini di Acquisto dovranno essere compilati utilizzando il modulo elettronico messo a disposizione nell’apposita sezione del Sito e dovranno essere inviati a P.A.R.O.S.H. utilizzando il Sito medesimo e secondo le modalità ivi indicate. Il Cliente è tenuto a verificare l’esattezza del contenuto del ‘Carrello’ prima di confermare l’Ordine di Acquisto nonché delle informazioni fornite ai sensi dell’art. 49 del Codice del Consumo oltreché dell’art. 12 del D. Lgs 70/2003, completando il modulo on-line dell’Ordine di Acquisto fornito sull’apposita pagina del Sito e dando espressa conferma di aver letto ed accettato le presenti Condizioni Generali. Verificata la correttezza dei dati relativi al prodotto/i scelto/i il Cliente deve scegliere la modalità di pagamento di cui all’art. 5.6.
L’Ordine di Acquisto sarà archiviato presso il data center di P.A.R.O.S.H. ed il Cliente sarà in grado di seguire on-line lo stato del proprio ordine presso l’area riservata del Sito ‘I Miei Ordini’.
Il Cliente riceverà inoltre un messaggio e-mail di accettazione dell’Ordine di Acquisto, all’indirizzo fornito nel modulo on-line di Ordine di Acquisto, contenente il riepilogo delle principali condizioni contrattuali, delle informazioni richieste dall’art. 49 del Codice del Consumo e dall’articolo 13 del D. Lgs. 79/2003 ed il link al documento completo delle Condizioni Generali applicabili.
Il Cliente si obbliga, una volta effettuata la proposta d’acquisto nonché ricevuta l’e-mail di accettazione dell’Ordine di Acquisto, a stampare e conservare il contratto, comprensivo delle presenti Condizioni Generali, nel rispetto degli articoli 49 e 51 del Codice del Consumo.
P.A.R.O.S.H. si riserva il diritto di rifiutare Ordini di Acquisto provenienti da un Cliente che ritenga inidoneo ad adempiere alle proprie obbligazioni, come in caso, a titolo puramente esemplificativo e per nulla esaustivo, di una precedente violazione delle disposizioni contrattuali per l’acquisto on-line tramite il Sito. Come anticipato al precedente paragrafo 3.53.5, resta in ogni caso inteso che tutti gli Ordini di Acquisto inviati costituiscono proposte contrattuali vincolanti e che la conclusione del contratto è rimessa alla discrezionalità di P.A.R.O.S.H., la quale è libera di accettare o rifiutare gli Ordini di Acquisto.
Il Cliente è esclusivamente responsabile della valutazione di qualsiasi prodotto presente sul Sito.
Il Cliente prende atto del fatto che le scorte dei prodotti offerti da P.A.R.O.S.H. tramite il Sito sono limitate. Sul Sito sono visualizzabili i prodotti considerati disponibili per la presentazione di un Ordine di Acquisto da parte dei Clienti; occasionalmente potrebbero verificarsi inconvenienti relativi alla disponibilità di taluni prodotti senza che ciò comporti alcuna responsabilità di P.A.R.O.S.H. nei confronti dei Clienti. In tali circostanze, il Cliente sarà informato di questo fatto tramite e-mail (o telefonicamente); il contratto sarà conseguentemente concluso solo con riferimento ai prodotti che sono disponibili e al Cliente sarà offerta la possibilità di effettuare un nuovo ordine direttamente con nuovo accesso al Sito.
P.A.R.O.S.H. si riserva il diritto di cambiare o aggiornare i prodotti offerti sul Sito in qualsiasi momento, senza alcun preavviso.
I prezzi di tutti i prodotti offerti in vendita sul Sito sono espressi in Euro (€) e si intendono comprensivi di IVA all’aliquota vigente in Italia (attualmente pari al 22%) (il “Prezzo”).
Il prezzo non comprende i costi di spedizione; P.A.R.O.S.H. si riserva di richiedere ai Clienti un contributo per i costi di spedizione che potrà variare a seconda del tipo di consegna, della quantità dei prodotti da consegnare, del loro peso e della loro destinazione.
Il contributo richiesto da P.A.R.O.S.H. per i costi di spedizione è indicato, separatamente rispetto al Prezzo, prima dell’invio dell’ordine da parte dei Clienti e sarà pagato dal Cliente unitamente al pagamento del Prezzo.
P.A.R.O.S.H. si riserva il diritto di modificare, in qualunque momento, i prezzi dei prodotti offerti in vendita sul Sito, a sua esclusiva discrezione e senza preavviso; senza fornire pertanto alcuna garanzia in merito al fatto che il prezzo di vendita dei prodotti rimanga disponibile sul Sito o invariato per un certo periodo di tempo. Saranno addebitati al Cliente i prezzi pubblicati sul Sito al momento dell’invio dell’Ordine di Acquisto da parte del Cliente, fatto salvo quanto previsto dall’art. 4.1 in caso di non disponibilità dei prodotti.
P.A.R.O.S.H. accetta esclusivamente pagamenti effettuati mediante carta di credito, PayPal, bonifico bancario. P.A.R.O.S.H. accetta le carte di credito indicate nella relativa pagina del Sito. Le informazioni relative alle modalità e ai termini di pagamento, sono fornite al Cliente da P.A.R.O.S.H. prima della accettazione dell’Ordine di Acquisto, nel ‘Carrello’, nella pagina e nell’email di riepilogo dell’Ordine di Acquisto.
In caso di pagamento a mezzo di bonifico bancario, i Clienti devono effettuare il bonifico ai dati bancari indicati nel Sito, specificando nella causale il numero d’ordine riportato da P.A.R.O.S.H. al momento dell’invio della accettazione dell’Ordine di Acquisto. I costi per bonifici effettuati da conti correnti extraeuropei saranno a carico esclusivo del cliente.
La spedizione dei prodotti ha luogo esclusivamente a seguito della verifica dei dati della carta di credito del Cliente. L’addebito su carta di credito del Cliente sarà effettuato esclusivamente a seguito dell’evasione del relativo ordine. I dati delle carte di credito inviati durante l’effettuazione degli Ordini di Acquisto sono protetti e sono inviati direttamente verso la società bancaria che gestisce i pagamenti che avvengono direttamente su server sicuro in modo da garantire l’assoluta sicurezza della transazione.
In caso di pagamento tramite PayPal, al momento dell’invio degli ordini da parte dei Clienti, la sessione web sarà trasferita su sito web di PayPal. Su tale sito web, i Clienti possono completare il pagamento del Prezzo e del contributo eventuale per i costi di spedizione utilizzando il proprio conto PayPal e secondo le condizioni di utilizzo del servizio PayPal. L’addebito del prezzo e del costo di spedizione sul conto PayPal avviene unitamente all’invio della accettazione d’Ordine di Acquisto da parte di P.A.R.O.S.H..
La fattura commerciale verrà inviata unitamente alla merce presente nel/i collo/i. Per richiederla nuovamente sarà necessario inviare una richiesta via e-mail all’indirizzo eshop@parosh.it.
Nel caso in cui uno o più prodotti risultino non disponibili, il Cliente verrà contattato secondo quanto stabilito all’art. 4.1.
Le consegne sono effettuate in tutti i Paesi membri dell’Unione Europea. I prodotti saranno spediti all’indirizzo postale di consegna indicato dal Cliente nel modulo on-line di Ordine di Acquisto.
P.A.R.O.S.H. non darà luogo alla spedizione di alcun ordine indirizzato ad una casella postale né accetterà alcun ordine in cui non sia possibile identificare il soggetto che ha effettuato l’ordine, il destinatario dei prodotti ordinati o l’indirizzo di consegna.
Le modalità e i tempi di consegna. Puramente indicativi, sono indicati al Cliente da P.A.R.O.S.H. prima della accettazione dell’Ordine di Acquisto, nel ‘Carrello’, nella pagina e nell’email di riepilogo dell’Ordine di Acquisto.
Le spese di spedizione sono visualizzabili dal Cliente, unitamente al prezzo complessivo per l’acquisto dei prodotti, prima della accettazione dell’Ordine di Acquisto, nel ‘Carrello’, nella pagina e nell’email di riepilogo dell’Ordine di Acquisto.
Il Venditore si impegna a fare quanto è nelle proprie facoltà al fine di rispettare i tempi di consegna indicati sul Sito e, in ogni caso, a eseguire la consegna in un tempo massimo di 30 (trenta) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello di invio della accettazione dell'Ordine di Acquisto da parte di P.A.R.O.S.H. Qualora il Cliente abbia scelto il bonifico bancario come modalità di pagamento il termine di consegna decorrerà dalla ricezione del corrispettivo da parte del Venditore.
Alla spedizione del pacco con gli articoli ordinati, il corriere di volta in volta indicato da P.A.R.O.S.H., invierà al Cliente una e-mail all’indirizzo indicato nel modulo on-line di Ordine di Acquisto che conterrà un codice di tracciamento e un link che consentirà il monitoraggio della consegna.
In caso di problemi o di ritardi nella consegna superiori a 10 (dieci) giorni lavorativi successivi alla data indicata nella e-mail di accettazione dell’Ordine di Acquisto di cui all’art.3.8, è richiesto ai Clienti di segnalare il fatto alla e-mail eshop@parosh.it utilizzando la sezione ‘Contatti’ nel Sito.
Il Cliente si impegna a controllare nel più breve tempo possibile che la consegna comprenda tutti e solo i prodotti acquistati e a informare tempestivamente P.A.R.O.S.H. di qualsiasi eventuale difetto dei prodotti ricevuti o di loro difformità rispetto all’ordine effettuato secondo la procedura di cui al punto 9 che segue; diversamente i prodotti si intenderanno accettati. Qualora la confezione dei prodotti dovesse giungere a destinazione palesemente danneggiata il Cliente è invitato a rifiutare la consegna da parte dello spedizioniere o ad accettarne la consegna ‘con riserva’.
Il Cliente ha diritto, ai sensi e per gli effetti di cui all’art 52 e ss. del Codice del Consumo, di recedere dal contratto di compravendita, senza specificazione di motivazioni, entro 14(quattordici) giorni dalla data di consegna dei prodotti, senza alcuna penalità.
Per avvalersi dei diritti previsti all’art. 88.1, il Cliente dovrà compilare il ‘Modulo di Recesso’ on-line specificando, della volontà di recedere dal contratto, l’indicazione dei prodotti e la quantità di articoli per i quali il Cliente intende esercitare il diritto di recesso. Il ‘Modulo di Recesso’ on-line deve essere compilato secondo le ‘Istruzioni’ contenute nella sezione ‘Resi’ del Sito.
A seguito della compilazione in via telematica del ‘Modulo di Recesso’ on-line, P.A.R.O.S.H. fornirà al Cliente il codice di restituzione da indicare per la spedizione di rientro.
In caso di esercizio da parte dei Clienti dei diritti di recesso di cui al presente articolo 8: (i) i Clienti si impegnano in ogni caso a restituire i prodotti, mediante posta celere o corriere espresso, entro 14 (quattordici) giorni dalla data di esercizio del diritto di recesso presso l’indirizzo indicato al successivo articolo 1515; (ii) i costi di spedizione connessi alla restituzione dei prodotti sono a carico esclusivo del Cliente; (iii) P.A.R.O.S.H. si impegna a rimborsare il prezzo nel minor tempo possibile, e comunque entro 14 (quattordici) giorni dalla data di ricevimento dei prodotti resi, a condizione che gli stessi siano stati restituiti nelle condizioni originali, integri (ai sensi dell’articolo 56 del Codice del Consumo) e non utilizzati, assieme all’imballaggio/confezione originali e a eventuali accessori, etichette di qualità, manuali di istruzione.
P.A.R.O.S.H., ai sensi dell’articolo 56 del Codice del Consumo, si impegna a effettuare il rimborso con il medesimo mezzo di pagamento usato dal Cliente.
P.A.R.O.S.H. non darà luogo ad alcun rimborso del prezzo qualora i Clienti esercitino i diritti di recesso in modo non conforme alle modalità e ai termini di cui alla procedura di recesso ed al presente articolo.
P.A.R.O.S.H. verificherà se i prodotti restituiti siano effettivamente nelle condizioni originali; qualora i prodotti restituiti dal Cliente risultino danneggiati, incompleti deteriorati e/o sporchi, essi non verranno rimborsati. Resta fermo il diritto della stessa di richiedere il risarcimento di qualsiasi danno o non corrispondenza con i prodotti consegnati al Cliente. Qualora la restituzione dei prodotti per recesso o reso sia affidata a un vettore diverso da quello indicato da P.A.R.O.S.H., quest’ultima non sarà responsabile per la perdita di prodotti, spedizioni a indirizzi errati o ritardi nella consegna di prodotti, restando inteso che il Cliente si assume ogni rischio di tale spedizione.
Per completezza, il Cliente non potrà esercitare il diritto di recesso in oggetto qualora ricorra una delle ipotesi di esclusione del diritto di recesso previste dall’art. 59 del Codice del Consumo.
Da ultimo, nel caso in cui non siano stati soddisfatti gli obblighi di informazione di cui all’art. 49, comma 1, lettera h) del Codice del Consumo, il termine per l’esercizio del diritto di recesso è di 12 (dodici) mesi dopo la fine del periodo di recesso iniziale, come determinato ai norma dell’art. 52, comma 2.
Al momento della consegna, il Cliente deve controllare i prodotti per accertare che essi corrispondano agli articoli ordinati. Ogni eventuale anomalia riscontrata alla consegna (a titolo puramente esemplificativo e per nulla esaustivo, manomissione o danneggiamento della confezione, prodotti danneggiati, articoli mancanti, ecc.) deve essere indicata sul documento di consegna sotto forma di riserva espressa sottoscritta dal Cliente.
I costi sostenuti dal Cliente per la restituzione dei prodotti accertati come difettosi o non conformi saranno a carico di P.A.R.O.S.H..
Fatti salvi i casi di dolo o colpa grave, P.A.R.O.S.H. non sarà ad alcun titolo responsabile nei confronti del Cliente in conseguenza di (i) danni o perdite causati dai prodotti o dal loro utilizzo da parte del Cliente (ferma restando in ogni caso l’applicazione delle norme inderogabili in materia di responsabilità del produttore); (ii) danni che non siano cagionati da inadempimento di P.A.R.O.S.H.; (iii) perdita di affari o di opportunità di commercio.
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