Source: http://es.opitec.com/opitec-web/infocenter/agb;jsessionid=734A256852109C7B307DA3DDF1C46C4E.web16
Timestamp: 2018-10-19 23:54:23
Document Index: 236993547

Matched Legal Cases: ['artículo 6', 'Artículo 6', 'Artículo 6', 'Artículo 6', 'Artículo 6', 'Artículo 6', 'Artículo 6', 'Artículo 6', 'Artículo 6', 'Artículo 6', 'artículo 9', 'artículo 78']

Info-Center: Kundenservice, Versandkosten, Zahlungsarten, AGB etc.
> Inicio > Información
Catálogos Catálogos Catálogos
Envío Envío Envío
Condiciones generales de venta Condiciones generales de venta Condiciones generales de venta
Forma de pago Forma de pago Forma de pago
Precios Precios Precios
Aquí puede pedir gratis el Catálogo General 2018/19 o hojearlo online y hacer su pedido desde el mismo.
Catálogo General 2018/19
Válido hasta 31.08.2019
Un catálogo de más de 700 páginas de artículos para manualidades y para la clase de tecnología.
OPITEC es la tienda online de referencia de manualidades para la casa, la escuela, la guardería y las instituciones de ámbito social.
Catálogo-Online
Ver todos los catálogos online
Sr./Sra.: Señora Señor
Empresa / Centro escolar
He leído y acepto la Política de privacidad de los datos
- España peninsular:
Pedidos hasta 50,00€: 33,00€
Pedidos desde 50,00€ hasta 150,00€: 28,50€
El plazo de entrega es de 3 á 4 días laborables para España peninsular y de 5 á 6 días laborables para las Islas Baleares, salvo fuerza mayor. Para las medidas especiales, el plazo de suministro será un poco más largo que lo habitual.
El importe mínimo para cada medida especial por corte es de 15 euros
Para las medidas especiales, el plazo de suministro será un poco más largo que el habitual.
En las medidas de los cortes debe admitirse una tolerancia de +- 1 mm.
Base contractual
Las siguientes Condiciones Generales de Venta regularán la relación comercial que surja entre OPITEC ESPAÑA y el Cliente, siendo la versión aplicable de dichas Condiciones Generales de Venta la que estuviera vigente en el momento del otorgamiento del contrato.
Todo pedido realizado a OPITEC España, S.L. implica el conocimiento y la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Venta y la afirmación de la mayoría de edad, e implica una obligación de pago.
Antes de realizar su pedido, por favor, lea con detenimiento nuestras Condiciones Generales de Venta.
No se aceptan pedidos para suministrar a las Islas Canarias, Ceuta, Melilla y fuera de España.
El pedido debe realizarse a través de nuestra página web: https://es.opitec.com/opitec-web/st/Home
O mandarlo junto con los datos necesarios para realizar el suministro, la facturación y el cobro del mismo por correo postal, fax o correo electrónico a:
OPITEC España, S.L.
Rocafort 98 -100
Tel. 934238481
E-mail:info.es@opitec.com
Internet: www.opitec.es
En los pedidos de internet, el cliente recibirá una confirmación del pedido automática en la dirección de correo electrónico que nos haya proporcionado, siempre que éste se haya finalizado correctamente.
DATOS A CONSIGNAR EN EL PEDIDO
Los solicitados en el formulario de pedido.
- Su nº de cliente, nos ayudará a tratar rápidamente su pedido.
- Su nº de teléfono es indispensable para el transportista que le va a entregar su pedido.
- Su nº de fax si hace un pedido con pago anticipado fuera de Internet.
- Si la dirección de facturación no es la misma que la dirección de envío deben consignarse ambas.
- Si en la dirección de envío no hay seguridad de que haya alguien para recoger el paquete, se aconseja consignar los datos de entrega de un lugar donde si haya alguien para recogerlo.
- Es imprescindible indicar el NIF o CIF correcto.
- Los datos que se indiquen en el pedido constarán en la factura, que una vez emitida
(al empaquetar el pedido) no será modificable.
El plazo de entrega es de 4 a 6 días laborables para España peninsular y de 6 a 8 días laborables para las Islas Baleares, salvo fuerza mayor. Para envíos con artículos de medidas especiales, el plazo de suministro será un poco más largo que lo habitual.
PRECIOS/CONDICIONES DE PAGO
Se emite una factura para cada envío.
En las facturas se incluyen sólo los productos suministrados en cada envío.
La factura se emite con la fecha de la salida del material de nuestra central en Alemania.
La factura se envía junto con el material dentro del paquete.
(No se envía la factura por correo).
PLAZO PARA PAGAR LAS FACTURAS
Centros escolares: 30 días fecha factura o bien anticipado
Demás clientes: anticipado
- Mediante tarjeta de crédito o PayPal (solo para pedidos de internet)
- Mediante ingreso del cliente en la cuenta bancaria de Opitec
- Mediante envío de talón nominativo a favor de Opitec España
- No es posible el pago contra reembolso
PROCEDIMIENTO PARA EL PAGO ANTICIPADO
- Opitec envía un e-mail (pedidos por Internet) o un fax (resto de pedidos) al cliente
con el detalle e importe del pedido y la cuenta donde realizar el ingreso.
- El cliente realiza el ingreso en la cuenta bancaria de Opitec.
- Al constatar la recepción del ingreso, se tramita el pedido.
- Los pedidos realizados en www.opitec.es también se pueden pagar mediante tarjeta de crédito o PayPal en el momento de realizar el pedido.
NOTA: Los pedidos solicitados con pago anticipado de los que no se haya realizado
el ingreso en el plazo de 10 días, se anulan automáticamente.
CUENTA DONDE REALIZAR EL INGRESO
El ingreso debe realizarse a favor de Opitec España, S.L.
en la cuenta del:
Banco de Sabadell IBAN ES98 0081 0205 56 0001486554
haciendo constar en el concepto del ingreso su nº de cliente y nº de factura.
DESCUENTOS POSIBLES
Los libros, los portes y algunas máquinas están excluidos de descuentos.
VALE REGALO OPITEC
Los vales regalo no son acumulables. Tampoco se permite la combinación con códigos de descuento. Sólo se puede canjear un vale regalo por cada pedido. Los vales regalo caducan a los tres años, comenzando el plazo de prescripción al concluir el año en el que se haya emitido el vale regalo.
CÓDIGO DE DESCUENTO OPITEC
No se permite la combinación entre códigos de descuento emitidos por el Vendedor con vales regalo. Tampoco se puede acumular el descuento del código con el descuento que se ofrece en algunos artículos al comprar más de 10 unidades. Solo se puede canjear un código de descuento por cada pedido. La caducidad de los códigos de descuento será la que determine OPITEC ESPAñA en cada caso. Durante este plazo, el vale de descuento sólo se podrá canjear una vez.
El catálogo es un documento de información comercial y sus datos no tienen carácter contractual. Ya sea debido a nuestras aportaciones técnicas o a posibles variaciones efectuadas por los fabricantes, se pueden producir modificaciones en algunos artículos, por lo que nos reservamos el derecho de modificarlos sin previo aviso.
En cualquier caso el cliente dispone de la garantía legal de conformidad para los bienes suministrados.
En caso de que el cliente en un pedido indique datos divergentes entre el código de un artículo y la descripción del mismo, se optará por considerar correcto el código.
Todos los artículos del catálogo son de buena calidad y declinamos toda responsabilidad en caso de elección, uso y/o montaje incorrecto.
Para evitar peticiones inadecuadas de kits, se pueden leer, bajar e imprimir libremente las instrucciones de construcción y montaje de todos los kits Opitec. (Instrucciones PDF, debajo de la fotografía de cada kit)
En caso de comprobarse alguna anomalía en el material en los 14 días siguientes a su recepción, OPITEC le garantiza la sustitución del material defectuoso o el reembolso de su importe.
El cliente puede llamar a nuestro teléfono de atención al cliente 934238481 en horario de oficina.
El cliente tiene derecho a desistir del contrato durante un período de 14 días naturales sin indicar el motivo y sin incurrir en ningún coste distinto de los de devolución, mediante transportista, del material a las oficinas de Opitec España, S.L.
Opitec España, S.L. formalizará de forma inmediata, en soporte duradero el acuse de recibo del desistimiento.
El cliente debe enviar el material a Opitec España, S.L. antes de 14 días naturales desde la comunicación de desistimiento.
Opitec España, S.L. reembolsará el pago recibido del cliente antes de 14 días naturales a partir de la recepción en sus oficinas de los bienes devueltos.
En catálogo y en www.opitec.es se ofrece la información al cliente sobre el derecho de desistimiento y un modelo de formulario de desistimiento.
JURISDICCIÓN - CARÁCTER VINCULANTE DE LAS CONDICIONES GENERALES
El comprador se somete a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona con terminante renuncia de su fuero propio, de ser otro, para cualquier litigio que pudiere surgir con motivo de las compras que realice a OPITEC España, S.L.
Todo pedido realizado a OPITEC ESPAñA implica el conocimiento y la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Venta. La declaración de invalidez o nulidad de una o varias cláusulas de las presentes condiciones generales no afecta al resto de las cláusulas y contratos celebrados en base a las mismas, que mantendrían su validez.
OPITEC ESPAÑA NO TIENE ALMACéN NI TIENDAS EN ESPA&Nstilde;A
Los materiales se envían directamente al cliente desde nuestra central de Alemania.
OPITEC ESPAÑA NO TIENE AGENTES COMERCIALES
Todos los pedidos deben ser enviados directamente por el cliente a Opitec España, S.L.
INFORMACIÓN AL CLIENTE DE OPITEC ESPAÑA, S.L. SOBRE EL EJERCICIO DEL DERECHO DE DESISTIMIENTO
Vd. tiene el derecho de desistir de todo contrato de compraventa que realice con Opitec España, S.L. en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días del día que reciba el último material de su pedido.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá Vd. notificarnos a:
C/.Rocafort 98 - 100
Fax 934239741
Email info.es@opitec.com
Su decisión de desistir del contrato deberá formalizarse a través de una declaración inequívoca (carta por correo postal, fax o correo electrónico).
Podrá utilizar el modelo de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.
Tiene Vd. asimismo la opción de cumplimentar y enviar electrónicamente el modelo de formulario de desistimiento o cualquier otra declaración inequívoca a través de nuestro sitio web www.opitec.es
Si elige esa opción, le confirmaremos a la mayor brevedad, por correo electrónico, la recepción de dicho desistimiento.
Para cumplimentar el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos efectuados por usted, incluidos los gastos de entrega sin ninguna demora indebida y, en todo caso, como máximo
14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de desistir del contrato de compraventa con nosotros.
Procederemos a efectuar dicho reembolso mediante transferencia bancaria a la cuenta que usted nos indique sin ningún gasto para usted.
Deberá usted remitirnos los bienes al domicilio indicado en el primer párrafo del presente documento, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, en el plazo máximo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.
Deberá usted asumir el coste directo de la devolución de los bienes.
Si, como consecuencia de la manipulación inadecuada según la Sólo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
C/.Rocafort 98 ? 100
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del pedido que indico:
Cliente nº ....................................... Pedido nº ..........................................................
Factura nº ........................................ Pedido recibido el día........................................
Domicilio del cliente
Firma del cliente ....................................................................................
Fecha ....................................................................................................
(Sólo si hay soporte de papel)
Se informa al comprador de que el vendedor almacena y trata aquellos datos personales necesarios para el cumplimiento de su pedido en soportes de datos. Sus datos solo se transmitirán a terceros (por ejemplo, a la empresa de transporte) cuando sea necesario para el cumplimiento del pedido, nunca con otros fines (por ejemplo, publicitarios). En el caso de elegir pagar mediante PayPal, sus datos se transmitirán a este proveedor de pagos en línea con la única finalidad de procesar el pago.
Encontrará más información sobre sus derechos al respecto en nuestra Política de privacidad de datos.
PORTAL EUROPEO DE RESOLUCIÓN DE LITIGIOS EN LÍNEA
La Comisión Europea pone a disposición del consumidor un portal en línea para la resolución de litigios ("plataforma OS"), al que se puede acceder a través del enlace //ec.europa.eu/consumers/odr. Si el comprador reside en la Unión Europea puede utilizar esta plataforma para la resolución extrajudicial de disputas relacionadas con las obligaciones contractuales derivadas de las compras en línea.
El vendedor no está adherido al Sistema Arbitral de Consumo, sin perjuicio de que en algún caso concreto pueda someterse al mismo.
- Mediante pago con tarjeta de crédito
- Mediante PayPal
Los pedidos realizados en www.opitec.es también se pueden pagar mediante tarjeta de crédito o PayPal en el momento de realizar el pedido.
IBAN ES98 0081 0205 5600 0148 6554
Contacte de forma rápida y directa con nuestro departamento de atención al cliente
Contacte con Opitec
info.es@opitec.com Todo
Por teléfono o por fax
934238481 Consultas telefónicas
934239741 Pedidos por fax
Rocafort 98 - 100
La preservación de su privacidad es muy importante para nosotros y todos nuestros procedimientos de procesamiento de datos (por ejemplo la recopilación, el tratamiento y la transmisión) se desarrollan de acuerdo con las disposiciones de la legislación europea y española en materia de protección de datos.
En la siguiente Política de datos le ofrecemos información sobre qué tipo de datos personales se solicitan en nuestras páginas web, cómo se utilizan y se comparten, y de qué modo puede informarse sobre qué datos nos ha facilitado y cuáles son las medidas de seguridad que tomamos para proteger su privacidad.
1.- ¿A quién se puede dirigir (quién es el responsable) para solicitar información sobre sus datos?
El responsable de implementar las medidas de protección de datos reglamentarias para nuestras webs es:
OPITEC España S.L.
calle Rocafort núm 98-100, despacho 2
Teléfono: 934238481, fax: 934239741, E-Mail: info.es@opitec.com
Para cumplir con la normativa legal puede contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos por correo electrónico:
2.- ¿Qué datos necesitamos que nos facilite para poder utilizar nuestras páginas web? ¿Qué datos se recopilan y almacenan durante su uso?
Los datos personales son cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable ("sujeto de datos") como una persona, por ejemplo su nombre, dirección, número de teléfono, fecha de nacimiento, detalles bancarios y dirección IP.
Solo recopilamos y utilizamos los datos personales de nuestros usuarios en la medida necesaria para el buen funcionamiento de nuestra página web y para poderle proporcionar acceso a sus contenidos y servicios. La recopilación y el uso de datos personales se realiza por norma general solo con el consentimiento inequívoco del usuario, con la única excepción en que no se pueda obtener el consentimiento previo del usuario por alguna circunstancia y el tratamiento de los datos esté permitido por las disposiciones legales.
Al utilizar nuestras páginas web se registran los siguientes datos, que se almacenan exclusivamente para un uso interno relacionado con el funcionamiento del sistema, y para fines estadísticos. Los datos llamados de uso son:
1.	Información del encabezado de solicitud http.
2.	Términos de búsqueda introducidos
3.	Secuencia de clics de una sesión.
4.	Almacenamiento de la dirección IP al iniciar sesión, realizar el pedido y efectuar el pago, sin asignación, pero con almacenamiento de fecha y hora, sin enlazar con los datos del cliente.
Los datos también se almacenan en los archivos de registro de nuestro sistema. No se almacenan junto a otros datos personales del usuario.
El almacenamiento temporal de la dirección IP por parte del sistema es necesario para permitir la entrega del sitio web al ordenador del usuario. Para que sea posible, es necesario almacenar la dirección IP del usuario mientras dure la sesión.
El almacenamiento en los archivos de registro se lleva a cabo para optimizar y garantizar el buen funcionamiento de la página web. Los datos también se utilizan para garantizar la seguridad de nuestros sistemas de tecnología de la información. En este contexto, no se lleva a cabo ninguna evaluación de los datos para fines mercadotécnicos.
De conformidad con lo establecido en el artículo 6.1. apartado f) RGPD, el tratamiento es necesario para la satisfacción de nuestros intereses legítimos.
Los datos se eliminan tan pronto deja de ser necesaria su recopilación para la consecución de la finalidad para la que venían siendo recogidos. Los datos que se recopilan para que el usuario pueda utilizar la web se eliminan cuando éste finaliza la sesión.
Cuando los datos se almacenan en archivos de registro, se eliminarán en el plazo máximo de un día. Un almacenamiento adicional es posible y, en tal caso, las direcciones IP de los usuarios se borran o eliminan, no siendo posible hacer una asignación del cliente que accede a la web.
La recopilación de datos para la provisión la página web y su almacenamiento en archivos de registro es imprescindible para el funcionamiento de la misma. Por consiguiente, no existe la posibilidad de oposición por parte del usuario.
En nuestra página web, ofrecemos a los usuarios la oportunidad de registrarse proporcionándonos datos de carácter personal. Los datos se introducen en una máscara de entrada de datos, nos son transmitidos y los almacenamos. Sus datos no se transferirán nunca a terceros. Los datos que se procesan para el proceso de registro son:
Saludo/tratamiento, nombre y apellido, fecha de nacimiento, calle, número de casa, código postal, ciudad, dirección de correo electrónico, número de teléfono, país.
Empresa/ centro escolar, C.I.F. o N.I.F., fax, tipo de cliente
1.	Dirección IP del usuario
2.	Fecha y hora del registro
El tratamiento será lícito si el interesado otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos, de conformidad con el Artículo 6.1 apartado a) del RGPD.
El tratamiento es igualmente lícito en caso que sea necesario para el cumplimiento de un contrato del que el interesado es parte, o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales (Artículo 6.1 apartado b) del RGPD).
Los datos se eliminarán tan pronto deje de ser necesaria su recopilación para la consecución de la finalidad para la que estaban siendo recopilados.
Los datos recopilados durante el proceso de registro se eliminan cuando se anula o modifica el registro en nuestra página web.
En el caso de los datos recopilados durante el proceso de registro para el cumplimiento de un contrato o para la aplicación de medidas precontractuales, se eliminarán cuando ya no sean necesarios para el cumplimiento del mismo. El almacenamiento de datos personales puede ser necesario cuando se es parte de un contrato, incluso después de su celebración, para cumplir con obligaciones contractuales o legales.
Como usuario, tiene la posibilidad de eliminar el registro en cualquier momento. Los datos almacenados sobre usted se pueden modificar o eliminar por teléfono siempre que quiera.
Los datos necesarios para el cumplimiento de un contrato o para la implementación de medidas precontractuales sólo van a poder ser eliminados de forma anticipada cuando las obligaciones extracontractuales o legales así lo permitan.
En nuestra página web tiene a su disposición un formulario de contacto para contactar cómodamente de forma electrónica con nosotros y así hacernos llegar sus consultas y solicitudes. En el formulario de contacto solo le solicitamos que nos facilite de forma obligatoria el nombre y la dirección de correo electrónico. Puede facilitarnos de forma voluntaria el nombre de su empresa/centro escolar, número de teléfono, número de cliente, nombre de usuario y número de factura.
Para el tratamiento de los datos necesarios para proceder al envío le solicitamos su consentimiento y le remitimos a esta política de datos.
También es posible contactar a través de la dirección de correo electrónico proporcionada. En este caso, se almacenarán los datos personales del usuario que han sido transmitidos por correo electrónico.
Utilizamos su información solo para procesar su solicitud y si para ese fin debemos comunicarnos con vd. utilizaremos los datos de contacto que a tal fin nos ha facilitado. Dichos datos no serán utilizados con fines publicitarios ni serán transferidos nunca a terceros.
La base jurídica para el tratamiento de datos se recoge en el Artículo 6.1 apartado f) del RGPD. Si el objetivo del contacto es la conclusión de un contrato, la base jurídica adicional para el tratamiento es el Artículo 6.1 apartado b) del RGPD.
Solo procesamos los datos personales de la máscara de entrada con el fin de gestionar su solicitud. En caso que el contacto se establezca por correo electrónico, también es necesario el tratamiento de los datos para la satisfacción de nuestros intereses legítimos.
Los datos se eliminan tan pronto como dejan de ser necesarios para gestionar su solicitud. En el caso de los datos introducidos en el formulario de contacto y de los enviados por correo electrónico, se eliminan en el momento en que la conversación con el usuario ha terminado. Se considera que la conversación ha finalizado cuando las circunstancias permiten deducir que los hechos relevantes han sido finalmente aclarados.
Los datos personales adicionales recopilados durante el proceso de envío se eliminarán, como máximo, siete días después.
El usuario tiene en todo momento la posibilidad de oponerse al tratamiento de los datos personales facilitados en el formulario de contacto y, por lo tanto, la conversación no podrá continuar.
En ese caso, todos los datos personales que se han almacenado durante la toma de contacto se borrarán.
3.- ¿Cómo se usarán mis datos y en el caso de que se compartan con terceros, con qué finalidad se hará?
Los datos personales proporcionados por usted los utilizamos para responder a sus consultas, procesar su pedido en nuestra tienda online y enviar publicidad impresa. Solo utilizamos sus datos para comprobar su solvencia en el caso de que le entreguemos el material antes de haber realizado el cobro del mismo, por ejemplo, en el caso de pago a 30 días o por domiciliación bancaria.¹
Solo compartiremos, venderemos o transmitiremos sus datos personales a terceros en el caso de que su divulgación sea necesaria para el cumplimiento del contrato, para su facturación o su cobro, o en el caso de que nos haya otorgado de forma expresa su consentimiento. Además, tenemos derecho a compartir los datos personales de nuestros clientes en el caso de que fuera necesario para la gestión de impagos y nos reservamos el derecho de comunicarnos con establecimientos financieros de crédito (como Asnef), por supuesto solo cuando las disposiciones legales lo permitan.
Procedimiento de pago a través de Concardis
Para el procesamiento de pagos en nuestra tienda en línea, utilizamos el sistema del proveedor externo de servicios de pagos Concardis GmbH, Helfmann-Park 7, 65760 Eschborn (en adelante, "Concardis"). Si, por ejemplo, elige pagar con tarjeta de crédito o con PayPal, se establece de forma automática una conexión con el sistema de pago en línea de Concardis a través de una interfaz técnica. Los detalles de pago facilitados por usted se transmitirán a Concardis a través de una conexión cifrada, y se almacenarán ahí con el único fin de procesar el pago. El tratamiento de los datos también tiene lugar exclusivamente para el propósito antes mencionado de procesar el pago de su pedido, por lo que los datos de pago de Concardis pueden necesitar ser enviados al banco especificado por usted para activar y autorizar el proceso de pago. Si selecciona PayPal como su método de pago, Concardis lo dirigirá a PayPal a través de una interfaz en la que tendrá que autorizar el proceso de pago, indicando sus datos de acceso de PayPal.
La base jurídica para este tipo de tratamiento de datos es el Artículo 6.1 apartado b) RGPD.
Concardis conservará su información durante el tiempo que sea necesario para cumplir con el contrato suscrito con usted, o en el caso de que sea obligatorio por ley. En aquellos casos en que Concardis esté legalmente obligado a conservarlos hasta después del cumplimiento del contrato suscrito con usted (por ejemplo para dar cumplimiento a la normativa fiscal), Concardis conservará su información solo durante el tiempo legalmente prescrito para ese caso concreto.
Puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales por parte de Concardis en cualquier momento.
Transferencia en casos legalmente requeridos
Le comunicamos que, en determinados casos, podemos estar obligados por las autoridades a proporcionar información sobre los datos personales, siempre que sea con el fin de facilitar a las autoridades policiales la persecución de la delincuencia y la detección de amenazas, a los servicios nacionales de inteligencia y a las autoridades militares para el cumplimiento de su deberes legales, así como para la vigilancia de los derechos de propiedad intelectual.
¹ ¡No se permitirá la verificación de solvencia de forma generalizada sin el consentimiento de la persona en cuestión! Solo es posible recabar información sobre la solvencia de un cliente en el caso de que el pago de la mercancía sea posterior a su entrega.
4.- Sobre Facebook e Instagram
En nuestra web encontrará un link que le llevará a Instagram. La responsabilidad sobre Instagram y su sitio web es exclusivamente de Facebook Inc.,1601 S. California Ave., Palo Alto, CA 94304, EE. UU. (en adelante "Facebook").
Nuestra web le redirige a través del logotipo de la plataforma de redes sociales, tras el cual se oculta el enlace correspondiente a nuestra página de redes sociales. Los complementos (plugins) sociales (como el botón "Me gusta" de Facebook) no están incluidos.
Cuando le referimos a Facebook, no se produce ninguna transmisión de sus datos a ese servicio, ya que lo hacemos a través de hipervínculos normales, con los que por norma general no se produce ninguna transmisión de datos. Si hace clic en el enlace, se le redirigirá directamente a nuestra presencia en las redes sociales de Facebook. La transmisión de datos solo tiene lugar si ha iniciado sesión en su cuenta de usuario del servicio de redes sociales. A continuación, puede vincular o compartir contenido de nuestros sitios web directamente al servicio de redes sociales. En determinadas circunstancias, el servicio de medios sociales puede ver por qué contenido ha navegado en nuestros sitios web.
Para obtener más información sobre el propósito y el alcance de la recopilación de datos y el posterior tratamiento y uso de sus datos a través del servicio de redes sociales, consulte la política de privacidad del servicio. Estas están disponibles en Internet en Facebook e Instagram:
Si sigue estos links encontrará información, entre otras cosas, sobre las opciones de configuración para proteger su privacidad y sobre sus derechos adicionales con respecto a la recopilación, tratamiento y uso de sus datos por parte de estos servicios de redes sociales.
Usted es personalmente responsable de la cesión de datos a los servicios de redes sociales antes mencionados, ya que ha abierto activamente la sesión y los links, iniciando así el tratamiento posterior de datos por parte del servicio de redes sociales.
5.- ¿Qué medidas de seguridad implementamos para proteger sus datos?
Hemos implementado una serie de medidas de seguridad para proteger de manera adecuada y razonable la información de carácter personal.
Nuestras bases de datos están protegidas por medidas físicas, técnicas y de procedimiento que restringen el acceso a la información a personas específicamente autorizadas de acuerdo con esta Política de datos. Nuestro sistema de información está detrás de un cortafuegos para bloquear el acceso desde otras redes conectadas a Internet. Solo los empleados que necesitan la información para realizar una tarea específica tendrán acceso a la información personal. Nuestros empleados están capacitados en prácticas de seguridad y privacidad.
Al recopilar y transmitir datos a través de nuestros sitios web, utilizamos la tecnología de cifrado SSL estandarizada. Los datos personales se transmiten como parte del proceso de pedido a través de un cifrado SSL, reconocible por el símbolo de un candado en el navegador y en la barra de direcciones con la adición "https: //".
Nunca debe compartir su contraseña para acceder a nuestros sitios web con terceros y debería cambiar esta contraseña regularmente. Además, no debe elegir la misma contraseña que utiliza en otros sitios web (su cuenta de correo electrónico, la banca en línea) para acceder a nuestras páginas. Si ha abandonado nuestras páginas, debe cerrar sesión y cerrar su navegador para evitar que usuarios no autorizados puedan acceder a su cuenta de usuario.
La comunicación a través de correo electrónico no nos permite garantizarle completamente la seguridad de sus datos.
6.- Comunicación publicitaria por E-Mail (por ejemplo, nuestra newsletter electrónica)
En nuestra página web encontrará la posibilidad de suscribirse de forma gratuita a nuestra newsletter electrónica. Para suscribirse nos deberá enviar los datos requeridos para el envío en la máscara de entrada de datos (nombre, apellidos y dirección de correo electrónico).
1.	Dirección IP del ordenador llamante
2.	Fecha y hora de registro
Su consentimiento se obtiene durante el proceso de registro y se le remite a esta Política de datos.
En relación con el tratamiento de datos para el envío de la newsletter, no compartimos sus datos con terceros. Los datos se usarán exclusivamente para enviar la newsletter electrónica.
La base jurídica para el tratamiento de datos una vez el usuario se haya registrado para recibir la newsletter es el consentimiento otorgado por el usuario conforme al Artículo 6.1 apartado a) del RGPD.
La recopilación de la dirección de correo electrónico del usuario sirve para entregar la newsletter.
La recopilación de otros datos personales durante el proceso de registro sirve para evitar el uso indebido de los servicios o la dirección de correo electrónico utilizada.
Los datos se eliminarán tan pronto como ya no sean necesarios para su recopilación. Por lo tanto, la dirección de correo electrónico del usuario se almacenará mientras la suscripción a la newsetter esté activa.
La suscripción a la newsletter puede ser dada de baja en cualquier momento por el usuario en cuestión. En cada newsletter encontrará el link para poderse dar de baja.
De ese modo también se puede efectuar la revocación del consentimiento para el almacenamiento de los datos personales recopilados durante el proceso de registro.
7.- Cuando navega por nuestra web se almacena una cookie en su ordenador. ¿Qué conlleva eso?
Usamos cookies en nuestros sitios web. Las cookies son pequeñas cantidades de datos en forma de texto que el servidor web envía a su navegador. Estos solo se almacenan en su disco duro. En cada caso, las cookies solo las puede leer el servidor que las almacenó previamente y recibir información sobre lo que ha visto en un sitio web. Las cookies en sí mismas solo identifican la dirección IP de su ordenador y no almacenan ninguna información personal, como su nombre. Los datos almacenados en las cookies no estarán vinculados a su información personal (nombre, dirección, etc.).
Utilizamos cookies para que nuestro sitio web sea más fácil de usar. Algunos elementos de nuestro sitio web requieren que el navegador llamante sea identificado incluso después de cambiar de página.
Los siguientes datos se almacenan y transmiten en las cookies:
1. Selección de idioma
2. Artículos de un carrito compras
3. Información de inicio de sesión
En nuestra página también utilizamos cookies que permiten un análisis de la navegación del usuario por la misma.
Los datos que pueden transmitirse en este caso son:
1. Términos de búsqueda introducidos
2. Frecuencia de las visitas a la página
3. Uso de las distintas funciones de la página
Como medida de precaución técnica, los datos obtenidos en este caso se seudonimizan, por lo que ya no es posible asignarlos al usuario llamante. Estos datos no se almacenarán junto con los datos personales del usuario.
Tiene la posibilidad de decidir si permite el uso de cookies. Puede cambiar la configuración de su navegador (generalmente se encuentra en "Opciones" o "Preferencias" en los menús de los navegadores) y tiene la opción de aceptar todas las cookies, de ser informado al configurar una cookie o de rechazar todas las cookies. También puede decidir si desea darnos su consentimiento para la configuración de cookies o rechazarla mediante el banner que se muestra la primera vez que visita nuestras páginas web, que le remite a nuestra Política de privacidad.
Al aceptar continuar navegando a través del banner, está aceptando que instalemos cookies en su dispositivo y que las podamos procesar para los fines establecidos en esta Política de privacidad de datos.
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento contactando como se describe en el apartado 1. La licitud del tratamiento de datos basado en el consentimiento otorgado subsistirá mientras este no se revoque.
La base jurídica para el procesamiento de datos personales que utilizan cookies técnicamente necesarias es el Artículo 6.1 apartado f) del RGPD.
La base jurídica para el procesamiento de datos personales que utilizan cookies para fines de análisis es el consentimiento del usuario, previsto en el Artículo 6.1 apartado a) del RGPD.
El objetivo de utilizar cookies técnicamente necesarias es simplificar el uso de las páginas web para los usuarios. Algunas características de nuestra página web no podrían ofrecerse sin el uso de cookies, ya que en algunos casos es necesario que el navegador sea reconocido incluso después de cambiar de página. Los datos del usuario recopilados por medio de cookies técnicamente necesarias no se usarán para crear perfiles de usuario.
El uso de cookies de análisis tiene como propósito mejorar la calidad de nuestro sitio web y sus contenidos. Gracias a las cookies de análisis podemos ver cómo se utiliza la página web y, por lo tanto, podemos optimizar constantemente nuestra oferta.
A estos efectos, nuestro interés legítimo en el procesamiento de datos se recoge en el Artículo 6.1 apartado f) del RGPD.
Las cookies se almacenan en el ordenador del usuario y desde ahí se transmiten a nuestra página web. Por lo tanto, como usuario, usted tiene el control total sobre el uso de cookies. Puede desactivar o restringir la transmisión de las cookies a través de la configuración de su navegador de internet. Las cookies ya guardadas se pueden eliminar en cualquier momento, incluso es posible programar la eliminación de forma automática. Nosotros eliminamos las cookies transcurridas 4 semanas. Si las cookies están deshabilitadas para nuestra página web, puede que no sea posible hacer uso de todas sus funciones.
8.- Uso de servicios con finalidades de mercadotecnia y análisis
a) Utilizamos Google Analytics. ¿Cómo afecta eso a sus datos?
Nuestras páginas web utilizan Google Analytics, un servicio de analítica web provisto por Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. (en adelante "Google"). Google Analytics utiliza las llamadas "cookies", archivos de texto que se almacenan en su ordenador y que permiten un análisis del uso que hace de la página web (consulte la sección 7). La información generada por cookies sobre su utilización de esta página web se transmite por lo general a un servidor de Google en EE. UU., donde se almacena. En el caso de que se active la anonimización de IP en esta web, Google reducirá previamente su dirección IP dentro de los estados miembros de la Unión Europea y de aquellos que pertenezcan al Espacio Económico Europeo. La dirección IP completa solo se enviará en casos excepcionales a un servidor de Google en los EE.UU, donde se abreviará. En nombre del operador de esta página web, Google utilizará esta información para evaluar su uso de la página, recopilar informes sobre la actividad de la página web y proporcionar otros servicios relacionados con la actividad y el uso de Internet al operador de la página web. La dirección IP proporcionada por Google Analytics no se fusionará con otros datos de Google. Puede evitar el almacenamiento de cookies mediante la configuración correspondiente del software de su navegador; sin embargo, le advertimos que en este caso es posible que no pueda usar todas las funciones de nuestras páginas web. También puede evitar la grabación de los datos generados por la cookie y relacionados con su uso de la página web de Google y el tratamiento de estos datos por parte de Google descargando e instalando el complemento (plugin) del navegador a través del siguiente link (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en).
También puede evitar la recopilación de Google Analytics, además de descargándose el plugin mencionado del navegador mencionado arriba, haciendo clic en el siguiente enlace, en especial cuando se trate de los navegadores de Internet de los dispositivos móviles:
Como resultado, se almacena una llamada cookie de inhabilitación en su dispositivo, que impide la futura recopilación de sus datos por parte de Google Analytics cuando visita esta página web.
Tenga en cuenta que si elimina las cookies en la configuración de su navegador es posible que también borre la cookie del complemento de inhabilitación de Google Analytics y tenga que volver a instalarla. Encontrará más información sobre el funcionamiento de Google Analytics, sus términos de servicio y política de privacidad de datos en http://www.google.com/analytics/terms/de.html y http://www.google.de/intl/de/policies/privacy/, respectivamente. Nuestras páginas webs utilizan Google Analytics con la extensión anonymizeIP y, por lo tanto, las direcciones IP solo se abrevian para excluir referencias personales.
b) Seguimiento de conversiones de Google AdWords
En nuestras páginas web hacemos un seguimiento de conversiones de Google Adwords, un servicio de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. (en adelante "Google"). Cuando hace clic en un anuncio de AdWords servido por Google, se almacena una cookie llamada de seguimiento de conversiones en su ordenador. Esta cookie es válida durante 30 días y no contiene ningún dato personal, por lo que no podemos identificarle personalmente.
Con la ayuda del seguimiento de conversiones tanto nosotros como Google podemos obtener información sobre en qué anuncios de AdWords ha hecho clic y si ha sido redirigido a nuestras páginas web a través de ese anuncio, siempre que visite nuestras páginas web y la validez de las cookies no haya caducado. Google nos proporciona nuestra propia Cookie, que se distingue de las de otros clientes del servicio, para que podamos llevar a cabo una medición del alcance de nuestras Cookies en concreto, y no la de todas las páginas web de los clientes del servicio AdWords de Google. La cookie se emplea para generar sus propias estadísticas de conversión de aquellos clientes que llegan a nuestras páginas web a través de los anuncios de AdWords.
Para rechazar la participación en el seguimiento de conversiones de Google AdWords, debe desactivar el almacenamiento de las cookies de seguimiento de Google seleccionando la configuración adecuada en su navegador, y ya no estará incluido en nuestras estadísticas de seguimiento de conversiones.
Para obtener más información sobre el seguimiento de conversiones de Google AdWords, los detalles del tratamiento de datos a través de este servicio y la política de privacidad de Google, visite http://www.google.com/policies/technologies/ads/
El servicio se utiliza con fines publicitarios y de mercadotecnia para poder hacer que nuestra oferta sea más atractiva y así brindarle una excelente experiencia de compra. Nos tomamos muy en serio su derecho a la privacidad y por ello le ofrecemos la posibilidad de rechazar estos servicios y le ofrecemos previamente estos consejos para proteger la privacidad de sus datos. La base jurídica para los procesos de tratamiento de datos está establecida en Art. 6.1 apartado f) del RGPD.
9.- Derechos de los afectados
Si sus datos personales están siendo tratados, es sujeto del RGPD y tiene los siguientes derechos frente a la persona responsable:
En cualquier momento, tiene derecho a recibir información gratuita sobre qué datos personales suyos tenemos almacenados, cuál es su origen, quién es el receptor y cuál es la finalidad del tratamiento de eses datos a través de nuestras páginas web. Además, tiene derecho a rectificar, a eliminar y a limitar el tratamiento de sus datos personales, siempre que las disposiciones legales así lo exijan.
Tiene derecho a recibir los datos personales relativos a usted que nos haya proporcionado en un formato estructurado y estándar que pueda ser leído desde un ordenador. Para asegurarle este derecho, podemos exportar en un archivo csv los datos personales que tengamos procesados.
Si ha ejercido su derecho de rectificación, cancelación u oposición del tratamiento de sus datos ante el Delegado de tratamiento de datos, éste está obligado a comunicar a todos los destinatarios de sus datos la obligación de rectificarlos, cancelarlos o de oponerse, a menos que resulte imposible o que implique un esfuerzo desproporcionado.
Tiene derecho a solicitar información sobre los destinatarios al responsable de tratamiento.
Tiene derecho en cualquier momento, por razones que surgen de su situación particular, de oponerse al tratamiento de sus datos personales, conforme al Art. 6.1 apartado e) o apartado f) del RGPD. Este derecho también es aplicable a los perfiles basados en estas disposiciones.
El responsable dejará de tratar los datos salvo que acredite motivos imperiosos que prevalezcan sobre los intereses, derechos y libertades del interesado, para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Cuando el tratamiento de los datos personales del interesado tenga como finalidad la mercadotecnia directa, incluida también la elaboración de perfiles anteriormente citados, en la medida que estén relacionados con tales perfiles, tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos para tales fines.
Ejercitado este derecho para esta finalidad, los datos personales dejarán de ser tratados para dichos fines.
Independientemente de la Directiva 2002/58 / CE, tiene la opción, en relación con el uso de los Servicios de la Sociedad de la Información, de ejercer su derecho de exclusión mediante procedimientos automatizados que utilizan especificaciones técnicas.
Revocación de la declaración de consentimiento de protección de datos
Además, puede revocar su consentimiento con efectos futuros frente al responsable Delegado de tratamiento de datos indicado arriba.
Tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento de sus datos, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos sobre usted o que le afecte significativamente de forma similar.
Este derecho no será aplicable cuando la decisión:
(1)	Sea necesaria para la celebración o cumplimiento del contrato entre usted y el responsable.
(2)	El tratamiento de sus datos se fundamente en su consentimiento prestado previamente.
(3)	Esté autorizado por el Derecho de la Unión o de los Estados miembros y se establezcan las medidas adecuadas para salvaguardar los derechos y libertades e intereses legítimos del interesado.
Sin embargo, estas excepciones no se aplicarán sobre las categorías especiales de datos (art. 9.1) salvo que se aplique el artículo 9.2 letra a o letra g, y se hayan tomado las medidas adecuadas para proteger los derechos y las libertades, además de sus intereses legítimos.
Con respecto a los casos mencionados en (1) y (2), el Delegado de tratamiento de los datos tomará las medidas apropiadas para salvaguardar los derechos y libertades, así como sus intereses legítimos, incluido, al menos, el derecho a obtener la intervención de una persona de la parte del responsable de tratamiento de los datos, a expresar su punto de vista y a impugnar la decisión.
Derecho de reclamación ante una autoridad supervisora
Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial, tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora, en particular en el Estado miembro de su lugar de residencia, empleo o lugar de presunta infracción, si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe el Reglamento general de protección de datos de la UE.
La autoridad supervisora a la cual se ha presentado la queja informará al apelante del estado y los resultados de la reclamación, incluida la posibilidad de acciones judiciales de conformidad con el artículo 78 RGPD.
10.- Cambios en la política de privacidad de datos
Nos reservamos el derecho de cambiar esta política de privacidad por cualquier motivo y sin previo aviso. Le aconsejamos que se informe regularmente en esta página sobre los posibles cambios en nuestra política de privacidad.