Source: http://alta-gama.com/politicas/
Timestamp: 2017-06-25 22:19:35
Document Index: 399384584

Matched Legal Cases: ['artículo 3', 'artículo 6', 'artículo 10', 'artículo 20', 'artículo 20', 'artículo 20', 'artículo 20', 'artículo 20']

Politicas | Alta Gama
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En aras de proteger y asegurar a los titulares de datos personales un debido tratamiento de su información, y en observancia a la Ley 1581 de 2012 y al Decreto 1377 de 2013, ALTA GAMA S.A.S. expide las siguientes directrices en el tratamiento de Datos Personales.
Identificación del responsable del tratamiento de datos personales. ALTA GAMA S.A.S., como responsable del tratamiento de datos personales, es una sociedad con NIT 900.514.020-9, su dirección comercial es la CALLE 127B Bis No 45-21 de la ciudad de Bogotá D.C, teléfono 4757575 y correo electrónico institucional info@alta-gama.com
Privacidad de los Titulares de Datos Personales
ALTA GAMA S.A.S., respeta la privacidad de todos y cada uno de los terceros que le suministren sus datos personales a través de los diferentes medios de recolección y captura de dicha información dispuestos para tal efecto.
ALTA GAMA S.A.S. recibe la mencionada información, la almacena de forma adecuada y segura en cuanto le es posible, pero sin impedir a sus titulares verificar la exactitud de la misma y ejercer sus derechos relativos a conocer, actualizar, rectificar y suprimir dicha información, así como su derecho a revocar la autorización suministrada a ALTA GAMA S.A.S. para el tratamiento de sus datos. Los datos que ALTA GAMA S.A.S., recolecta de terceros, los procesa y usa de conformidad con las regulaciones actuales de protección de información y privacidad, establecidas en la Ley.
ALTA GAMA S.AS., tomará las medidas necesarias para almacenar y tratar de la forma más segura la información recolectada. Por disposición legal, ALTA GAMA S.A.S., se abstiene de recolectar información de cualquier tipo, proveniente de menores de edad.
Alcance de la Política de Tratamiento
De acuerdo a la Ley 1581 de 2012 se entiende por titulares de datos personales, la “Persona natural cuyos datos personales sean objeto de Tratamiento”, por lo anterior, la política de ALTA GAMA S.A.S., en principio se refiere a datos personales provenientes de personas naturales. No obstante lo anterior, ALTA GAMA S.A.S. amplía el alcance de la Política de Tratamiento de Información a todos nuestros clientes, proveedores y cualquier otro tercero sean estos personas naturales o jurídicas.
DATOS PERSONALES SUSCEPTIBLES DE TRATAMIENTO
Los datos personales susceptibles de tratamiento por la sociedad ALTA GAMA S.A.S., son los siguientes:
• Proveedores: Nombre y apellidos o razón social, dirección, ciudad, teléfono, fax, celular, correo electrónico, información tributaria, información bancaria (para pago), certificaciones bancarias y comerciales.
• Clientes: Nombre y apellidos o razón social, documento de identificación, dirección, barrio, teléfono, celular, correo electrónico y ciudad.
De acuerdo a la Ley 1581 de 2012 se entiende por Tratamiento De Datos Personales, cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión de ellos.
La compañía podrá recolectar información de sus proveedores y clientes o de cual tenga, o pueda llegar a tener relaciones de tipo laboral, civil y/o comercial, así mismo podrá tratar la información por todo el tiempo en que se justifique la finalidad del tratamiento.
ALTA GAMA S.A.S. usará los datos personales del Cliente para las siguientes finalidades:
1. Giro ordinario del negocio de ALTA GAMA S.A.S.: Para el desarrollo de sus actividades comerciales y ventas presenciales y no presenciales, para la expedición de cotizaciones, facturas, notas de devolución, devoluciones de dinero y demás documentos soporte de una transacción, para entrega de pedidos y prestación de servicios contratados por el Cliente, para el posterior seguimiento de entregas y recibido a satisfacción, para el trámite de garantías y en caso de ser necesario reintegro de valores, para brindar respuesta a solicitudes como cotizaciones, quejas y reclamos, para crear y administrar bases de datos de clientes.
2. Desarrollo de la operación comercial, administrativa y operativa de ALTA GAMA S.A.S., Para la gestión de los recursos humanos, para la administración, control y afiliación a las diferentes entidades de acuerdo con la responsabilidad legal y tributaria de ALTA GAMA S.A.S.
3. Requerimientos Administrativos: Para requerimientos contables, tributarios, legales y pago de facturas y servicios.
Con base en el artículo 3 numeral 3 del Decreto 1377 de 2013, se entiende por datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición, así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual, y losdatos biométricos. De acuerdo al artículo 6 de la Ley 1581 de 2012 está prohibido el tratamiento de datos sensibles, excepto cuando:
ALTA GAMA S.A.S., no tratará datos sensibles, excepto cuando ésta se encuentre en alguna de las causales establecidas anteriormente. De tratarse datos sensibles por ALTA GAMA S.A.S., según los parámetros establecidos anteriormente, ésta informará al titular lo siguiente:
2. Cuáles de los datos serán objeto de Tratamiento sensibles y la finalidad del Tratamiento. La autorización del tratamiento de datos sensibles será expresa.
La compañía, les informa a los Titulares de datos personales que los derechos que pueden ejercer de acuerdo con la Ley 1581 de 2012, son los siguientes:
a. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente ALTA GAMA S.A.S., Este derecho se podrá ejercer, frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
b. Solicitar prueba de la autorización otorgada a ALTA GAMA S.A.S., salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el Tratamiento, de conformidad con lo previsto en el artículo 10 de la Ley 1581 de 2012.
c. Ser informado por ALTA GAMA S.A.S., previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a los datos personales del Titular.
e. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato en cualquier momento excepto que exista una relación legal o contractual.
Supresión o revocatoria de la información tratada por ALTA GAMA S.A.S
Se le informa a los titulares de datos personales que la supresión o revocatoria de autorización de tratamiento de datos no procederán cuando el titular tenga un deber legal o contractual de permanecer en la base de datos de ALTA GAMA S.A.S.
En ALTA GAMA S.A.S. el área responsable de la atención de peticiones, consultas y reclamos será la Gerencia General. Para peticiones, consultas y reclamos se enviará al correo electrónico info@alta-gama.com
Los Titulares de datos personales o la persona legitimada de acuerdo al artículo 20 del Decreto 1377 de 2013, podrán solicitar la consulta de sus datos personales al correo electrónico info@alta-gama.com
Las consultas realizadas al correo electrónico mencionado, deberán contener como mínimo: i) la identificación completa del Titular, ii) los datos personales que quieren ser consultados, ii) dirección, iii) correo electrónico, y; iv) en caso de ser causahabientes o cualquier otra persona legitimada de acuerdo al artículo 20 del Decreto 1377 de 2013 deberá anexar el respectivo documento que demuestre su legitimidad.
La consulta será atendida por ALTA GAMA S.A.S., en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo de la consulta por correo electrónico. Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho término ALTA GAMA S.A.S. informará al interesado expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su solicitud, la cual no podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
Cuando la consulta no se entienda o no cumpla los requisitos necesarios para desarrollar una respuesta por parte de ALTA GAMA S.A.S., ésta le informará al titular o al causahabiente para que nuevamente presente la consulta a más tardar dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes al requerimiento por parte de la sociedad. Transcurrido dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, ALTA GAMA S.A.S. entenderá, que el Titular, causahabiente o cualquier otra persona legitimada por el artículo 20 del Decreto 1377 de 2013 han desistido de la consulta.
Los Titulares de datos personales o la persona legitimada de acuerdo al artículo 20 del Decreto 1377 de 2013, cuando considere que la información contenida en una base de datos deba ser objeto de corrección, actualización, supresión o revocatoria de la autorización de Tratamiento de datos personales o cuando adviertan el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en la Ley 1581 de 2012, podrán presentar reclamo al correo electrónico info@alta-gama.com
Si el reclamo resulta incompleto ALTA GAMA S.A.S. requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción del reclamo para que subsane las fallas. Transcurrido dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, ALTA GAMA S.A.S. entenderá, que el Titular, causahabiente, o cualquier otra persona legitimada por el artículo 20 del Decreto 1377 de 2013 han desistido del reclamo.
ALTA GAMA S.A.S. dará respuesta al reclamo en un término máximo de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, se informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual no podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
De acuerdo al Decreto 1377 de 2013, ALTA GAMA S.A.S., sólo podrá recolectar, almacenar, usar o circular los datos personales de una persona, durante el tiempo que sea razonable y necesario, de acuerdo con las finalidades que justificaron el tratamiento, atendiendo a las disposiciones aplicables a la materia de que se trate ya los aspectos administrativos, contables, fiscales, jurídicos e históricos de la información. Una vez cumplida la o las finalidades del Tratamiento y sin perjuicio de normas legales que dispongan lo contrario, ALTA GAMA S.A.S. deberá proceder a la supresión de los datos personales en su posesión.
Como excepción a lo anterior ALTA GAMA S.A.S. podrá conservar los datos personales cuando así se requiera para el cumplimiento de una obligación legal o contractual.
Modificaciones a la política de tratamiento de información
En caso de haber cambios sustanciales en el contenido de la Política de Tratamiento de Información de ALTA GAMA S.A.S. referidos a:
a) Identificación del Responsable. b) La finalidad del Tratamiento de los datos personales. c) Cualesquiera otros cambios que puedan afectar el contenido de la autorización.
ALTA GAMA S.A.S. deberá comunicar estos cambios al Titular antes de o a más tardar al momento de implementar la nueva política.
Si ALTA GAMA S.A.S., modifica las finalidades específicas del Tratamiento deberá obtener del Titular una nueva autorización.
Vigencia de la política de tratamiento de información
Esta política de tratamiento desarrollada por la sociedad ALTA GAMA S.A.S., inicia su vigencia desde el primero (1) de Octubre de dos mil dieciséis (2016).
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