Source: https://motiveandmore.pl/pl/i/Regulamin/3
Timestamp: 2019-11-15 23:12:31+00:00
Document Index: 125844358

Matched Legal Cases: ['art. 27', 'art. 38', 'art. 22', 'art. 556', 'art. 556', 'art. 22', 'art. 22']

Regulamin - Motive & More
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, która dokonuje Zamówienia w ramach Sklepu
Sklep internetowy (Sklep) – serwis internetowy dostępny pod adresem sklep.motiveandmore.pl, za pośrednictwem którego Klient może w szczególności składać Zamówienia;
Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towarów w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, zawarta pomiędzy Motive&More Sp. z o.o. a Klientem, zawierana z wykorzystaniem serwisu internetowego Sklepu;
2.1. Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki, zasady oraz sposób sprzedaży prowadzonej przez Motive and More sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie za pośrednictwem Sklepu internetowego oraz określa zasady i warunki świadczenia przez Motive and More Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie usług nieodpłatnych drogą elektroniczną, a w tym w szczególności:
rodzaje i zakres usług świadczonych przez Sprzedającego,
warunki świadczenia usług przez Sprzedającego, w tym:
a) wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Sprzedający,
2.2. Korzystanie ze sklepu internetowego jest możliwe pod warunkiem spełnienia przez system teleinformatyczny, z którego korzysta Klient następujących minimalnych wymagań technicznych.
2.4. Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa Motive&More Sp. z o.o. zastrzega sobie możliwość ograniczenia świadczenia usług za pośrednictwem Sklepu internetowego do osób, które ukończyły wiek 18 lat. W takim przypadku potencjalni Klienci zostaną o powyższym powiadomieni.
2.5. Klienci mogą uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem odsyłacza zamieszczonego na stronie głównej serwisu sklep.motiveandmore.pl oraz pobrać go i sporządzić jego wydruk.
3.4. Motive&More Sp. z o.o. może pozbawić Klienta prawa do korzystania ze Sklepu Internetowego, jak również może ograniczyć jego dostęp do części lub całości zasobów Sklepu Internetowego, ze skutkiem natychmiastowym, w przypadku naruszenia przez Klienta Regulaminu, a w szczególności, gdy Klient:
c) dopuści się innych zachowań, które zostaną uznane przez Motive&More Sp. z o.o. za zachowania niezgodne z obowiązującymi przepisami prawa lub ogólnymi zasadami korzystania z sieci Internet lub godzące w dobre imię Motive&More Sp. z o.o.
3.5. Osoba, która została pozbawiona prawa do korzystania ze sklepu internetowego, nie może dokonać powtórnej rejestracji bez uprzedniej zgody Motive&More Sp. z o.o.
d) korzystania ze Sklepu internetowego w sposób nieuciążliwy dla innych klientów oraz dla Motive&More Sp. z o.o. ,
3.8. Konto Użytkownika oraz formularze zamówienia są świadczone nieodpłatnie przez czas nieoznaczony. Klient ma możliwość, w każdej chwili i bez podania przyczyny, usunięcia konta (rezygnacji z konta) poprzez wysłanie stosownego żądania do Motive and More sp. z o.o., w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres sklep@motiveandmore.pl .
4.1. W celu zawarcia Umowy sprzedaży za pośrednictwem Sklepu internetowego należy wejść na stronę internetową sklep.motivandmore.pl, dokonać wyboru oferty Sklepu, podejmując kolejne czynności techniczne w oparciu o wyświetlane Klientowi komunikaty oraz informacje dostępne na stronie.
4.6. Wysłanie przez Klienta Zamówienia stanowi oświadczenie woli zawarcia z Motive&More Sp. z o.o. Umowy sprzedaży, zgodnie z treścią Regulaminu.
4.10. Warunki płatności punktami lojalnościowymi za towary oraz otrzymywania punktów, reguluje Regulamin Programu Lojalnościowego Motive & More.
5.2. Dostawa zamówionych Towarów odbywa się przesyłką kurierską DHL i za pomocą firmy InPost. Istnieje również możliwość odbioru osobistego. Koszty dostawy zostaną wskazane w czasie składania Zamówienia.
5.3. Termin wysyłki wynosi do 3 dni roboczych licząc od dnia wysłania przez Klienta Zamówienia. Kurier dostarcza przesyłki w Polsce najpóźniej w ciągu dwóch dni roboczych od nadania przesyłki przez Sklep. W przypadku przesyłek wysyłanych za granicę Polski, termin dostawy przez kuriera DHL może wynosić od 3 do 7 dni roboczych.
d) zapłata za pobraniem
7.1. Zgodnie z art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z dnia 24 czerwca 2014 r., poz. 827), Klientowi posiadającemu status Konsumenta, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni od niej odstąpić bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów. Jeżeli jednak Klient wybrał sposób dostarczenia produktu inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Motive&More Sp. z o.o., Motive&More Sp. z o.o. nie jest zobowiązany do zwrotu Klientowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.
7.2 W przypadku pozostałych Klientów, nieposiadających statusu Konsumenta, zasady i terminy odstąpienia od umowy regulują przepisy Kodeksu Cywilnego.
7.3 Zasad omówionych w pkt. VII Regulaminu dotyczących odstąpienia od Umowy na podstawie przepisów ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z dnia 24 czerwca 2014 r., poz. 827) nie stosuje się do umów, w przypadku których Konsument jest zobowiązany do zapłaty kwoty nieprzekraczającej pięćdziesięciu złotych.
7.4 Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia objęcia produktu w posiadanie przez Klienta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.
7.5 Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien poinformować Motive&More Sp. z o.o. o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Klient może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy wskazanego przez Motive&More Sp. z o.o. Skorzystanie ze wzoru nie jest obowiązkowe.
7.6 Motive&More Sp. z o.o. dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient. W przypadku, gdy Klient za produkt dokonał zapłaty przy odbiorze, powinien wyrazić zgodę na zwrot środków w razie odstąpienia od umowy na rachunek bankowy podany w oświadczeniu o odstąpieniu od umowy. Warunkiem dokonania zwrotu środków pieniężnych jest otrzymanie przez Sklep zwracanych Towarów w stanie nieużywanym i niezmienionym
7.7 Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów (stosownie do art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta - tekst jednolity z dnia 24 czerwca 2014 r., Dz. U. z 2014 r., poz. 827):
a) o świadczenie usług, jeżeli Motive&More Sp. z o.o. wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Motive&More Sp. z o.o. utraci prawo odstąpienia od umowy;
Zwroty w formie osobistego dostarczenia produktów przyjmujemy pod adresem:
Butik Motive & More - Galeria Krakowska
31-154 Kraków (Polska)
Zwroty w formie przesyłki przyjmujemy pod adresem:
Zwroty adresowane na inne dane niż powyższe, mogą nie zostać odebrane.
8.1. Motive&More Sp. z o.o. jako sprzedawca odpowiada wobec Klienta będącego konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu Cywilnego, z tytułu rękojmi za wady w zakresie określonym w Kodeksie Cywilnym, w szczególności w art. 556 oraz art. 556[1] - 556[3] Kodeksu Cywilnego.
8.2. Reklamacje, wynikające z naruszenia praw Klienta gwarantowanych prawnie, lub na podstawie niniejszego Regulaminu, należy kierować na adres sklep@motiveandmore.pl. Motive&More Sp. z o.o. zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni, a gdyby to nie było możliwe, do poinformowania w tym okresie Klienta, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona.
9.1. Motive&More Sp. z o.o. podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego działania Sklepu, w takim zakresie, jaki wynika z aktualnej wiedzy technicznej i zobowiązuje się usunąć w rozsądnym terminie wszelkie nieprawidłowości zgłoszone przez Klientów.
9.2. Klient zobowiązany jest niezwłocznie powiadomić Motive&More Sp. z o.o. o wszelkich nieprawidłowościach lub przerwach w funkcjonowaniu serwisu Sklepu Internetowego.
9.3. Nieprawidłowości związane z funkcjonowaniem Sklepu Klient może zgłaszać pisemnie na adres: Św. Gertrudy 18/2 31-046 Kraków, mailowo pod adres sklep@motiveandmore.pl lub przy użyciu formularza kontaktowego.
9.5. Motive&More Sp. z o.o. zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni, a gdyby to nie było możliwe, do poinformowania w tym okresie Klienta, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona.
Zasady ochrony danych osobowych zostały uregulowane w Polityce Prywatności oraz Polityce dotyczącej cookies zamieszczonych na stronach https://sklep.motiveandmore.pl/Polityka-Prywatnosci-cterms-pol-20.html i https://sklep.motiveandmore.pl/Polityka-dotyczaca-cookies-cterms-pol-13.html .
11.1. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Motive&More Sp. z o.o. a Klientem, który jest konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu Cywilnego, zostaje poddane sądom właściwym zgodnie z postanowieniami właściwych przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.
11.2. Motive&More Sp. z o.o. informuje, że Klienci posiadający status Konsumenta mają możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, a w tym z mediacji. Listy stałych mediatorów oraz istniejących ośrodków mediacyjnych przekazywane są i udostępniane przez Prezesów właściwych Sądów Okręgowych. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania z tych sposobów dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów.
11.3. Klienci posiadający status Konsumenta mogą korzystać z pozasądowej możliwości rozwiązywania sporów drogą elektroniczną za pośrednictwem platformy internetowej ODR Unii Europejskiej umożliwiającej składanie reklamacji i dochodzenie roszczeń związanych z zawartą umową, która znajduje się na stronie: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Adres poczty elektronicznej Sklepu to: tissendale@tissendale.com
11.4. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Motive&More Sp. z o.o. a Klientem, który nie jest konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu Cywilnego Kodeksu Cywilnego, zostaje poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Motive&More Sp. z o.o.
11.5. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego, przepisy Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego a także prawa Unii Europejskiej, w szczególności RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).
11.6. Regulamin wchodzi w życie z dniem 25 maja 2018 r.