Source: http://www.jawa-pionyr.cz/obchodni-podminky/
Timestamp: 2017-07-20 14:38:10+00:00
Document Index: 28279720

Matched Legal Cases: ['§ 1751', 'zákona č. 89', '§ 1732', 'čl. 6', '§ 1837', '§ 1829', 'zákona č. 634', '§ 1826', '§ 1914', '§ 2099', 'zákona č. 89', '§ 2161', 'zákona č. 89']

Obchodní podmínky - JAWA PIONÝR
Prodej, doprava a servis mopedů
Všeobecné obchodní podmínky Úvodní stanovení
1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen “podmínky”) vydává společnost WESTMX GROUP s.r.o. , IČ: 01837711, se sídlem v Hořicích, zapsaný v živnostenském rejstříku (dále jen „Společnost WESTMX GROUP s.r.o.“) , jako prodávající dále uvedených produktů, a to v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“), pro stanovení předpokladů, podmínek a náležitostí k přípravě a realizaci svých obchodů, včetně vzájemných práv a povinností smluvních stran vzniklých v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi Společností WESTMX GROUP s.r.o. a jinou osobou.
2. Každý, kdo potvrdí svým podpisem, ať již pod textem podmínek nebo na jakémkoli jiném dokumentu nebo jakoukoli jinou formou, že je s těmito podmínkami srozuměn, zároveň prohlašuje, že podmínky beze zbytku v platném znění akceptuje. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Kupní smlouvu lze uzavřít v českém jazyce.
Tyto podmínky platí i v případě, že Společnost WESTMX GROUP s.r.o. sjedná s jinou osobou zvláštní podmínky pro nadstandardní dodávky, a to podpůrně pro věci zvláštními podmínkami výslovně nedohodnuté. V případě odchylných písemných ujednání platí ujednání zvláštních podmínek.
1. Kupujícím je osoba, která v souladu s těmito podmínkami vystaví Společnosti WESTMX GROUP s.r.o. objednávku. Na kupujícího se vztahují všechna ustanovení těchto obchodních podmínek, s výjimkou ustanovení, která jsou výslovně určena pouze pro kupujícího spotřebitele.
2. Kupujícím spotřebitelem je osoba, která mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání v souladu s těmito podmínkami vystaví Společnosti WESTMX GROUP s.r.o.objednávku. Na kupujícího spotřebitele se vztahují všechna ustanovení těchto obchodních podmínek, zejména ustanovení, která jsou pro kupujícího spotřebitele výslovně určena.
3. Plněním se rozumí zboží dodávané Společností WESTMX GROUP s.r.o. v souladu s jeho předmětem podnikání.
4. Zbožím se rozumí výrobky, které jsou uvedeny v ceníku, popř. katalogu Společnost WESTMX GROUP s.r.o. názvem, opatřeny cenou a popř . objednávkovým číslem. Specifikace zboží se co do množství a druhu vždy uvádí na dále popsaných dokladech. 5. Nadstandardním zbožím se rozumí zboží neuvedené v ceníku, (popř. uvedené v ceníku s poznámkou „pouze na objednávku“), které Společnost WESTMX GROUP s.r.o. dodává podle zvláštních ustanovení těchto obchodních podmínek.
6. Objednávka je jednostranný právní úkon kupujícího, učiněný vůči Společnosti WESTMX GROUP s.r.o. s cílem obdržet od něho plnění.
Podstatnými náležitostmi objednávky jsou tyto údaje, které je kupující povinen uvádět správně a pravdivě:
a) jméno a příjmení, popř. firma kupujícího,
b) bydliště, popř. sídlo kupujícího,
c) dodací a fakturační adresa, jsou-li odlišné od bydliště nebo sídla kupujícího,
d) IČO a DIČ kupujícího,
e) bankovní spojení a číslo účtu kupujícího,
f) druh zboží a jeho množství,
g) označení zboží podle položek ceníku Společnosti WESTMX GROUP s.r.o.,
h) podpis kupujícího, popř. statutárního nebo zmocněného či v běžném obchodním styku oprávněného pracovníka kupujícího, který je oprávněn podle kupní smlouvy objednávat, včetně vypsání jeho jména,
i) výpis z obchodního rejstříku, popř. kopie živnostenského oprávnění, osvědčení o registraci plátce DPH v příloze objednávky, pokud již nebyly Společnosti WESTMX GROUP s.r.o. předloženy dříve,
j) v případě telefonické objednávky namísto ustanovení pod písm. a) až i) uvedení zákaznického hesla nebo čísla vygenerovaného Společností WESTMX GROUP s.r.o., k) údaj o zápisu do obchodního rejstříku včetně registračního čísla tohoto zápisu, pokud je kupující v obchodním rejstříku zapsán.
Objednávku, která nesplňuje podstatné náležitosti, je Společnost WESTMX GROUP s.r.o. oprávněna odmítnout nebo vrátit objednavateli k doplnění a poskytnout mu k tomu přiměřenou lhůtu. Její marné uplynutí má za následek, že se na objednávku hledí, jako by nebyla nikdy doručena.
Společnost WESTMX GROUP s.r.o. si vyhrazuje právo kdykoli prověřit oprávněnost objednávky zejména zpětným telefonickým ověřením totožnosti osoby, která učinila telefonickou objednávku, nebo ověřením podpisu na faxové nebo jiné písemné objednávce s podpisovým vzorem doloženým kupujícím.
V případě zjištění jakéhokoli nedostatku, zejména nesouladu údajů o osobách oprávněných objednávat zboží nebo nesouladu mezi podpisem na objednávce a podpisovým vzorem, je Společnost WESTMX GROUP s.r.o. oprávněna plnění podle objednávky odmítnout.
Objednávka je návrhem kupní smlouvy . Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije. Splněním Společnost WESTMX GROUP s.r.o. v souladu s objednávkou dochází k uzavření kupní smlouvy v plném rozsahu. V případě, že je objednávka vydána Společností WESTMX GROUP s.r.o. jako formulář ať již v písemné, elektronické či jiné podobě, uskutečňuje kupující objednávání zboží zásadně na tomto formuláři.
7. Dodávkou či splněním Společnosti WESTMX GROUP s.r.o. (dále jen „dodávka“) je okamžik předání zboží kupujícímu nebo prvnímu přepravci. Dílčí plnění je přípustné a kupující není oprávněn je odmítnout, pokud není kupní smlouvou stanoveno jinak.
8. Reklamací se rozumí jednostranný právní úkon kupujícího směřující k uplatnění práv z odpovědnosti za vady zboží. Reklamace musí být učiněna v souladu s Reklamačním řádem Společnosti WESTMX GROUP s.r.o., který je nedílnou součástí těchto podmínek.
9. Fakturou se rozumí dokument popsaný v ustanovení čl. III podmínek.
10. Termín splatnosti je den, který určila Společnost WESTMX GROUP s.r.o. a ke kterému musí být kupní cena včetně DPH připsána na účet Společnosti WESTMX GROUP s.r.o. nebo této společnosti uhrazena v hotovosti.
11. Pokud není Společností WESTMX GROUP s.r.o. vydán jednotlivému kupujícímu speciální ceník, rozumí se Ceníkemoficiální přehled o cenách titulů v nabídce Společnosti WESTMX GROUP s.r.o. ve znění jeho doplňků. Společnost WESTMX GROUP s.r.o. si vyhrazuje právo ceník libovolně upravovat. Pro jednotlivé koupě je rozhodující cena podle ceníku platného v době vystavení objednávky. Platnost ceníku nastává dnem jeho vydání v sídle Společnosti WESTMX GROUP s.r.o. nebo umístění ceníku na stránky internetového obchodu www.motokseftbrno.cz. O vydání ceníku Společnost WESTMX GROUP s.r.o. zveřejní informaci na stránce Společnosti WESTMX GROUP s.r.o. s adresou www.motokseftbrno.cz.
12. Backorder je náhradní řešení pro případ, že Společnost WESTMX GROUP s.r.o. nemá ve lhůtě požadované kupujícím k plnění potřebné množství objednaného zboží k dispozici. Znamená to, že Společnost WESTMX GROUP s.r.o. po obdržení takové objednávky zařadí objednavatele jako čekatele na objednané zboží a vede jeho objednávku v evidenci. Nedojde-li ke splnění Společností WESTMX GROUP s.r.o. v přiměřené dodatečné době, sdělí Společnost WESTMX GROUP s.r.o. kupujícímu nejbližší možný náhradní termín dodání, popř. navrhne zrušení objednávky.
1. Předmětem koupě je zboží dodávané Společností WESTMX GROUP s.r.o.. Výběr zboží provede kupující objednávkou podle ceníku nebo obdobného podkladu za tím účelem vydaného Společností WESTMX GROUP s.r.o.. Společnost WESTMX GROUP s.r.o. se zavazuje poskytovat informaci o vydání nových ceníků alespoň zveřejněním na internetové stránce.
2. Pokud není dohodnuto jinak, zboží se dodává pouze na základě objednávky kupujícího. Objednávka se činí písemnou formou na adresu WESTMX GROUP s.r.o., formou přenosu dat po síti INTERNET prostřednictvím objednávkového formuláře zveřejněném na webové stránce společnosti nebo telefonicky. V případě objednávky jinou než písemnou formou si Společnost WESTMX GROUP s.r.o. vyhrazuje právo neposkytnout plnění bez dodatečného potvrzení písemnou formou.
Objednávku nadstandardního zboží je objednavatel povinen učinit vždy v písemné formě.
V případě, že kupující zvolí zaslání objednávky Společnosti WESTMX GROUP s.r.o. prostřednictvím objednávkového formuláře zveřejněném na webové stránce společnosti je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky kupující vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Společnosti WESTMX GROUP s.r.o. neprodleně po obdržení objednávky potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v objednávce. Potvrzení přijetí objednávky dle předchozí věty není akceptací objednávky ze strany společnosti WESTMX GROUP s.r.o..
3. Společnost WESTMX GROUP s.r.o. je oprávněna odmítnout bez jakýchkoli postihů ze strany kupujícího plnění, pokud by se tím zavázala k plnění nemožnému, nevýhodnému nebo zjevně v rozporu s obvyklými pravidly. Dále je oprávněna tak učinit vždy, pokud kupující nemá vyrovnány veškeré závazky vůči Společnosti WESTMX GROUP s.r.o. splatné ke dni vystavení objednávky.
4. Zboží je dodáváno prostřednictvím České pošty, přepravní služby, spedice, popř. vlastním rozvozem Společnosti WESTMX GROUP s.r.o. za ceny obvyklé , pokud není v čl. 6 kupní smlouvy uvedeno jinak
Převzetí zboží potvrdí kupující zaměstnanci Společnosti WESTMX GROUP s.r.o. na jeho dodacím dokladu. Potvrzení musí obsahovat řádné označení kupujícího v souladu s výpisem z obchodního rejstříku nebo se živnostenským listem, uvedení jména a příjmení osoby, která převzetí potvrzuje a datum převzetí. Kupující bere na vědomí, že přepravce není povinen ověřovat soulad údajů uvedených v potvrzení s údaji dle výpisu z obchodního rejstříku nebo živnostenského listu. Kupující nese plnou odpovědnost za dodržení uvedeného postupu a správnost vyznačených údajů. Kupující rovněž plně odpovídá za to, zda zboží bylo převzato osobou oprávněnou k převzetí podle výše uvedených ustanovení. V případě, že později dojde k jakýmkoli pochybnostem o dodávce z důvodu nejasného nebo nepřesného označení kupujícího na dodacích dokladech, považuje se dodávka za řádně provedenou a kupujícím převzatou.
5. Pokud kupující nesdělí jinou adresu k provedení dodávky Společnosti WESTMX GROUP s.r.o., platí, že místem dodání je sídlo kupujícího. V případě uvedení více adres Společnost WESTMX GROUP s.r.o. může splnit dodávku předáním na jakékoli z těchto adres, pokud není objednávkou kupujícího místo dodání přesně specifikováno. Totéž platí i v případě, že objednávkou sice místo specifikováno je, ovšem provedení dodávky na uvedenou adresu se ukázalo být nemožným nebo značně obtížným.
6. Kupující je povinen bezodkladně písemně informovat Společnost WESTMX GROUP s.r.o. o jakýchkoli změnách v osobách oprávněných k převzetí zboží a podpisu přepravních (dodacích) dokladů, stejně jako o změnách adres určených k provedení dodávky. Porušení této povinnosti nemůže být důvodem pro zpochybnění převzetí dodávky kupujícím a zprošťuje Společnost WESTMX GROUP s.r.o. jakékoli odpovědnosti z prodlení nebo za škodu.
7. Dodacím dokladem podle předchozích ustanovení je zpravidla dodací list. Dodací list potvrzený kupujícím bude přiložen k faktuře.
Dodací list obsahuje:
- identifikaci kupujícího dle kupní smlouvy
- číslo objednávky kupujícího
- předmět plnění a ceny za jednotlivé položky
Na vyžádání kupujícího je k dodacímu listu připojeno prohlášení o shodě podepsané odpovědnými pracovníky Společnosti WESTMX GROUP s.r.o.
1. Kupní cena je stanovena ceníkem a je vždy vyznačena pro příslušný druh zboží ve faktuře, popř. dodacím listě. Kupní cena je cenou zboží, balné a poštovné, popř. dopravné je účtováno zvlášť, pokud není kupní smlouvou stanoveno jinak. Společně s kupní cenou je kupující povinen zaplatit Společnosti WESTMX GROUP s.r.o. také náklady spojené s balením a dodáním zboží. Ceny zboží uvedené v ceníku, popř. katalogu Společnosti WESTMX GROUP s.r.o. jsou uvedeny včetně/bez daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků. Tím není omezena možnost Společnosti WESTMX GROUP s.r.o. uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek. Veškerá prezentace zboží uvedené v ceníku, popř. katalogu Společnosti WESTMX GROUP s.r.o. je informativního charakteru a Společnost WESTMX GROUP s.r.o. není povinna uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.
Kupující je s ceníkem seznámen.
2. Cena je splatná v den určený fakturou. Není-li fakturou tento den stanoven, nastává splatnost 14. dnem od uskutečnění dodávky (data zdanitelného plnění). Společnost WESTMX GROUP s.r.o. nepožaduje od kupujícího zálohu či jinou obdobnou platbu s výjimkou případů uvedených čl. VII. podmínek .
3. Faktura je platební doklad a daňový doklad, který obsahuje:
a) jméno a příjmení, popř. firmu kupujícího,
b) sídlo nebo místo podnikání kupujícího,
c) IČO a DIČ kupujícího,
e) datum vystavení a datum uskutečnění zdanitelného plnění,
f) datum splatnosti,
g) označení zboží, jeho množství a jednotkové ceny, pokud se nejedná o sběrnou fakturu,
h) uvedení celkové ceny bez DPH,
i) DPH,
j) uvedení celkové částky k úhradě,
k) číslo dodacího listu, pokud byl vystaven zvlášť,
l) zákaznické číslo, pokud je přiděleno.
4. Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy a na základě faktury zaslané Společností WESTMX GROUP s.r.o. kupujícímu může kupující uhradit Společnosti WESTMX GROUP s.r.o. následujícími způsoby:
a) v hotovosti v provozovně Společnosti WESTMX GROUP s.r.o. na adrese Klicperova 126, Hořice 50801;
b) bezhotovostně převodem na účet Společnosti WESTMX GROUP s.r.o. uvedený na faktuře;
V případě bezhotovostní platby je závazek kupujícího uhradit kupní cenu a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet Společnosti WESTMX GROUP s.r.o..
5. Ocitne-li se kupující v prodlení se zaplacením kupní ceny jednotlivé dodávky, je Společnost WESTMX GROUP s.r.o. oprávněna na něm požadovat zaplacení smluvní pokuty ve výši 0,1% z dlužné částky denně po dobu prvních 30 dnů prodlení. Trvá-li prodlení kupujícího déle než 30 dnů, je Společnost WESTMX GROUP s.r.o. oprávněna požadovat smluvní pokutu ve výši 0,05% denně z dlužné kupní ceny a je rovněž oprávněna od kupní smlouvy odstoupit. Odstoupení od smlouvy musí mít písemnou formu a je účinné okamžikem jeho doručení kupujícímu. Za doručení se považuje rovněž okamžik převzetí faxové zprávy nebo elektronické pošty na zařízení kupujícího.
Strany jsou v takovémto případě povinny si navzájem vrátit vše, co podle této smlouvy získaly. Vrácení zboží namísto úhrady je možné pouze na výzvu Společnosti WESTMX GROUP s.r.o. nebo po dohodě s ní a děje se na vlastní náklad a nebezpečí kupujícího.
Práva z odpovědnosti za vady, záruka
1. Práva a povinnosti stran při uplatňování práv kupujícího z odpovědnosti za vady jsou upravena Reklamačním řádem Společnosti WESTMX GROUP s.r.o. , který je nedílnou součástí těchto podmínek. Pro zveřejnění reklamačního řádu nebo jeho změn platí stejně ustanovení o zveřejnění těchto podmínek.
2. Pokud není ceníkem stanoveno něco jiného, Společnost WESTMX GROUP s.r.o. poskytuje na veškeré zboží záruku v délce 6 měsíců od předání a převzetí, pokud není výrobcem poskytována záruční doba jiná. Záruční doba počíná běžet dnem předání a převzetí zboží. V záruce řádně uplatněné vady jsou řešeny přednostně výměnou zboží .
Kupující má právo do 7 dnů od převzetí zboží vrátit zboží, které omylem objednal, avšak pouze za podmínky, že zboží je vráceno zjevně nepoužité a nepoškozené, v nepoškozeném a neotevřeném originálním obalu. Při splnění uvedených podmínek se Společnost WESTMX GROUP s.r.o. zavazuje zboží převzít zpět a vystavit příslušným způsobem upravenou fakturu nebo dobropis.
To neplatí, pokud se jedná o nadstandardní zboží dle odst. 4 čl. I. podmínek.
Odstoupení od kupní smlouvy ze strany kupujícího spotřebitele
1. Ustanovení této části podmínek se vztahuje pouze za kupujícího spotřebitele.
2. Kupující spotřebitel bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku, nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího spotřebitele nebo pro jeho osobu, od kupní smlouvy o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze, jakož i zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím a od kupní smlouvy o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které kupující spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit.
3. Nejedná-li se o případ uvedený v čl. VI. odst. 2 nebo o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující spotřebitel v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit bez udání důvodu ve lhůtě čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být Společnosti WESTMX GROUP s.r.o. odesláno nejpozději ve lhůtě uvedené v předchozí větě.
4. Pro odstoupení od kupní smlouvy může kupující spotřebitel využit vzorový formulář poskytovaný SpolečnostíWESTMX GROUP s.r.o. , který je dostupný na webové stránce www.jawa-pionyr.cz Odstoupení od kupní smlouvy může kupující spotřebitel doručit na adresu provozovny Společnosti WESTMX GROUP s.r.o. či na adresu elektronické pošty Společnosti WESTMX GROUP s.r.o. .
5. V případě odstoupení kupujícího spotřebitele od smlouvy je kupující spotřebitel povinen vrátit SpolečnostiWESTMX GROUP s.r.o. zboží, které od něho obdržel, nejpozději do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od smlouvy. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující spotřebitel náklady spojené s navrácením zboží Společnosti WESTMX GROUP s.r.o. , a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.
6. V případě odstoupení kupujícího spotřebitele od smlouvy vrátí mu Společnost WESTMX GROUP s.r.o. nejpozději do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy všechny peněžní prostředky včetně nákladů na dodání zboží, které od kupujícího spotřebitele přijal, a to stejným způsobem, jakým je Společnost WESTMX GROUP s.r.o. od kupujícího spotřebitele přijala. Společnost WESTMX GROUP s.r.o. je oprávněna vrátit kupujícímu spotřebiteli přijaté peněžní prostředky jiným způsobem, pokud s tím kupující spotřebitel souhlasí a pokud mu tím nevzniknou další náklady. Jestliže kupující spotřebitel zvolil jiný, než nejlevnější způsob dodání zboží, který prodávající nabízí, vrátí SpolečnostWESTMX GROUP s.r.o. kupujícímu spotřebiteli náklady na dodání zboží ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání zboží. Společnost WESTMX GROUP s.r.o. není povinna vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu spotřebiteli dříve, než mu kupující spotřebitel zboží vrátí.
7. Nárok na náhradu škody vzniklé na zboží je Společnost WESTMX GROUP s.r.o. oprávněna jednostranně započíst proti nároku kupujícího spotřebitele na vrácení kupní ceny.
8. Je-li společně se zbožím poskytnut kupujícímu spotřebiteli dárek, je darovací smlouva mezi Společností WESTMX GROUP s.r.o. a kupujícím spotřebitelem uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy kupujícím spotřebitelem, pozbývá darovací smlouva ohledně takového dárku účinnosti a kupující spotřebitel je povinen spolu se zbožím Společností WESTMX GROUP s.r.o. vrátit i poskytnutý dárek.
Zvláštní ustanovení o nadstandardním zboží a nadstandardních službách
1. Nadstandardní zboží se dodává výhradně na základě zvláštní písemné objednávky nebo písemné kupní smlouvy. Na výzvu Společnosti WESTMX GROUP s.r.o. k zaplacení finanční zálohy je kupující povinen ji složit následně po potvrzení objednávky a vystavení zálohové faktury na účet společnosti WESTMX GROUP s.r.o. . Záloha bude odečtena v konečné faktuře z celkové ceny objednaného zboží.
2. Společnost WESTMX GROUP s.r.o. může zcela podle svého volného a výhradního uvážení vydat speciální ceník pro jednotlivé kupující nebo skupiny kupujících. Kritéria určení cen stanoví Společnost WESTMX GROUP s.r.o. . Podmínkou platnosti speciálního ceníku je uzavření kupní smlouvy, jejíž přílohou a nedílnou částí se speciální ceník stane. Na základě této kupní smlouvy přidělí Společnost WESTMX GROUP s.r.o. kupujícímu zákaznické číslo, kterým je kupující povinen se vůči Společnosti WESTMX GROUP s.r.o. prokazovat.
2. Kupující souhlasí se zpracováním těchto svých osobních údajů: jméno a příjmení, adresa bydliště, identifikační číslo, daňové identifikační číslo, adresa elektronické pošty, telefonní číslo, (dále jen jako „osobní údaje“).
3. Kupující souhlasí se zpracováním osobních údajů Společností WESTMX GROUP s.r.o. , a to pro účely realizace práv a povinností z kupní smlouvy. Nezvolí-li kupující jinou možnost, souhlasí se zpracováním osobních údajůSpolečností WESTMX GROUP s.r.o. také pro účely zasílání informací a obchodních sdělení kupujícímu.
4. Zpracováním osobních údajů kupujícího může Společnost WESTMX GROUP s.r.o. pověřit třetí osobu, jakožto zpracovatele. Kromě osob dopravujících zboží nebudou osobní údaje Společností WESTMX GROUP s.r.o. bez předchozího souhlasu kupujícího předávány třetím osobám. Osobní údaje budou zpracovávány v elektronické podobě automatizovaným způsobem nebo v tištěné podobě neautomatizovaným způsobem.
5. Kupující bere na vědomí, že je povinen své osobní údaje uvádět správně a pravdivě a že je povinen bez zbytečného odkladu informovat Společnost WESTMX GROUP s.r.o. o změně ve svých osobních údajích.
7. Požádá-li kupující o informaci o zpracování svých osobních údajů, je mu Společnost WESTMX GROUP s.r.o. povinen tuto informaci předat.
1. Kupující nabude vlastnické právo ke zboží až úplným zaplacením kupní ceny. Okamžikem převzetí zboží kupujícím přechází na něho odpovědnost za nahodilou zkázu, poškození či ztrátu zboží.
2. Společnost WESTMX GROUP s.r.o. je oprávněna odstoupit od jakékoli kupní smlouvy kromě ostatních případů uvedených v podmínkách rovněž v případě, že kupující zakoupil zboží, ke kterému má Společnost WESTMX GROUP s.r.o. exkluzivní distribuční práva, od jiné osoby než od Společnosti WESTMX GROUP s.r.o. nebo společnosti pověřené prodejem tohoto zboží společností WESTMX GROUP s.r.o. .
3. Kupující souhlasí se zasíláním informací souvisejících se zbožím, službami nebo závodem Společnosti WESTMX GROUP s.r.o. , a to na elektronickou adresu kupujícího a dále souhlasí se zasíláním obchodních sdělení SpolečnostíWESTMX GROUP s.r.o. na elektronickou adresu kupujícího. 4. Mimosoudní vyřizování stížností kupujícího zajišťuje Společnost WESTMX GROUP s.r.o. prostřednictvím své e-mailové adresy info @westmxshop.cz.
5. Společnost WESTMX GROUP s.r.o. je oprávněna k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad na ochranu osobních údajů. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v platném znění.
6. Společnost WESTMX GROUP s.r.o. není ve vztahu ke kupujícímu vázána žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku.
7. Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována Společností WESTMX GROUP s.r.o. v elektronické podobě a není přístupná.
8. Strany se zavazují řešit všechny spory vzniklé v souvislosti s plněním povinností podle těchto podmínek především dohodou. Všechny spory vzniklé mezi smluvními stranami z právních vztahů, jež se řídí těmito všeobecnými obchodními podmínkami, budou rozhodovány v rozhodčím řízení , a to Rozhodčím soudem při Hospodářské komoře ČR a Agrární komoře ČR podle Řádu tohoto rozhodčího soudu.
9. Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem jejich podpisu osobou k tomu oprávněnou za Společnost WESTMX GROUP s.r.o.. Společnost WESTMX GROUP s.r.o. je oprávněna podmínky kdykoliv měnit nebo doplňovat. V případě jejich zveřejnění na internetové stránce Společnosti WESTMX GROUP s.r.o. www.jawa-pionyr.cz nabývají účinnosti 2. dnem po zveřejnění. Novější podmínky ruší podmínky vydané dříve. Právní vztahy založené na základě podmínek se posuzují vždy podle podmínek platných v době vzniku právního vztahu.
Původní obchodní pomnínky: původní obchodní podmínky.
Tento reklamační řád se vydává pro účely vyřizování práv z odpovědnosti za vady ze vztahů mezi společností WESTMX GROUP s.r.o., IČ: 01837711, se sídlem v Hořicích, zapsaný v živnostenském rejstříku (dále jen „Společnost WESTMX GROUP s.r.o..“) a jejími kupujícími.
Tento reklamační řád je nedílnou součástí Všeobecných obchodních podmínek Společnosti .WESTMX GROUP s.r.o. (dále jen VOP) v platném znění.
I. Uvedené pojmy
Odběratelem se rozumí kupující ve smyslu VOP.
Odběratelem spotřebitelem se rozumí kupující spotřebitel ve smyslu VOP. Na odběratele spotřebitele se vztahují všechna ustanovení tohoto reklamačního řádu, která jsou určena odběrateli, pokud není toto vyloučeno či výslovně uvedeno, že se vztahují pouze na odběratele spotřebitele.
Odpovědností za vady se rozumí: a) odpovědnost za množství dodaného zboží b) odpovědnost za kvalitu dodaného zboží
Reklamace je jednostranný písemný právní úkon odběratele směřující k uplatnění práv z odpovědnosti Společnosti WESTMX GROUP s.r.o. za vady.
Převzetím zboží je okamžik potvrzení dodacího listu, popř. přepravního listu odběratelem. Potvrzením odběratel stvrzuje shodu počtu balíků, popř. výrobků s čísly uvedenými v příslušných dodacích listech.
Reklamačním listem se rozumí dokument vydávaný Společností WESTMX GROUP s.r.o., který si odběratel může stáhnout z webových stránek společnosti .
Vadami zjevnými při převzetí (dále jen „zjevné vady“) se rozumí: a) vada množství, kterou je rozpor mezi množstvím zboží uvedeným na dodacím listu a množstvím skutečně převzatým, včetně záměn titulů b) vada množství, kterou je rozpor mezi množstvím balíků uvedeným na dokladu dopravce a počtem balíků skutečně převzatých. Vadami podle písm. a) a b) není rozpor mezi množstvím zboží dodanýma objednaným, pokud nebyl zjištěn rozpor v těchto ustanoveních uvedený. V takovém případě se plnění Společnosti WESTMX GROUP s.r.o. považuje za dílčí.
Vadami skrytými jsou jiné vady než vady zjevné, to je vady, které v okamžiku převzetí nesporně existovaly, avšak odběratel je nemohl zjistit ani vynaložením veškerého úsilí.
II. Odpovědnost za vady
Společnost WESTMX GROUP s.r.o. odpovídá za množství a kvalitu zboží, tedy za to, že zboží je co do množství a kvality totožné se zbožím, které odběratel objednal.
Práva z odpovědnosti za vady uplatňuje odběratel reklamací .
Odběratel musí učinit reklamaci bez zbytečného odkladu poté, co vadu zjistí, na adrese provozovny Společnosti WESTMX GROUP s.r.o., kde zboží zakoupil, nebo písemně na adresu Klicperova 126, Hořice 50801 nebo elektronicky na e-mailovou adresu info @westmxshop.cz , pokud není dále stanoveno jinak.
III. Zjevné vady
Odběratel je povinen při převzetí zboží provést prohlídku zboží vedoucí k odhalení zjevných vad. Pokud je odběrateli doručeno takové množství zboží, že je pro něho neúměrně náročné provést kontrolu celého plnění, je povinen provést statistickou kontrolu zboží. Statistickou kontrolou se rozumí prověrka 10% převzatého zboží (statistický vzorek). Provedením statistické kontroly je provedena kontrola celého množství. Obsahuje-li statistický vzorek více než 50% výrobků se zjevnými vadami, je odběratel oprávněn s dodávkou naložit tak, jako by byla vadná v celém rozsahu. V opačném případě se pozdější reklamace přesahující 50% množství dodaného zboží neuznává. Stejně tak se neuznává reklamace zboží v množství nad 10% dodaného objemu zboží, pokud odběratel při převzetí a provedení statistické přejímky neuvedl vady zboží v množství přesahujícím tuto hodnotu.
Pro uplatnění práv ze zjevných vad je odběratel povinen reklamaci řádně a nejpozději do 7 dnů od převzetí zboží doručit Společnosti WESTMX GROUP s.r.o.. Řádným doručením se rozumí telefonické sdělení na číslo420 774 252 613 , nebo elektronické sdělení na e-mailovou adresu info@westmxshop.cz (pro posouzení včasnosti reklamace je rozhodující doručení reklamace na zboží Společnosti WESTMX GROUP s.r.o. ), jehož obsahem musí být: a) Číslo dodacího listu b) Katalogové (ceníkové) číslo chybějícího produktu c) Množství chybějícího produktu
Reklamace se vyřizuje podle možností Společnosti WESTMX GROUP s.r.o. poskytnutím nového odpovídajícího plnění nebo dobropisováním ceny nedodaného zboží .
Pokud Společnost WESTMX GROUP s.r.o. poskytla odběrateli náhradní plnění a teprve poté vyšly najevo skutečnosti, pro které by nemohla být reklamace uznána, provede dodatečné vyúčtování kupní ceny náhradního plnění.
IV. Skryté vady
Odběratel zapisuje skryté vady do reklamačního listu, který musí obsahovat: a) označení odběratele, b) označení vadného výrobku s uvedením katalogového čísla a názvu titulu, c) označení množství vadného výrobku, d) popis vady nebo způsobu, kterým se vada projevuje, e) jméno, adresu a podpis kupujícího, který reklamaci uplatnil, f) datum prodeje reklamovaného výrobku, g) datum reklamace, h) podpis odběratele.
Reklamace skrytých vad vyřizují zástupci Společnosti WESTMX GROUP s.r.o. fyzickým převzetím řádně vyplněného reklamačního listu .
Skryté vady se vyřizují zásadně poskytnutím dobropisu, nebo náhradním plněním.
V. Reklamace motocyklů, pitbike, čtyřkolek, elektrokol a mopedů.
Reklamace motorek, skútrů, elektrokol, mopedů je pomíněna pravidelným servisováním dle uživatelského manuálu.
Předpokladem vyřízení reklamace je uznání reklamace Společností WESTMX GROUP s.r.o. Pokud není dále uvedeno jinak, okamžik poskytnutí náhradního plnění je rovněž okamžikem uznání reklamace.
Společnost WESTMX GROUP s.r.o. neuzná reklamaci a) která nebyla provedena včas, b) která je provedena o vadě, jež nepochybně neexistovala v okamžiku převzetí zboží odběratelem.
Společnost WESTMX GROUP s.r.o. dále vylučuje z rozsahu své odpovědnosti tyto vady, na něž se nevztahují práva z reklamace: a) vady obalu výrobku reklamované později než při předání a převzetí, b) mechanické poškození výrobku kupujícím, popř. nečistoty apod., c) u zboží označeného nálepkami s cenami, popř. obaly jiných osob, d) veškeré další vady uplatněné kupujícím, pokud je zřejmé, že při převzetí zboží nemohly existovat.
Náklady s vyřízením oprávněné reklamace nese Společnost WESTMX GROUP s.r.o..
Tento reklamační řád platí ode dne jeho vydání do jeho zrušení nebo do vydání reklamačního řádu s pozdějším datem.
V dalším se reklamační řízení řídí v případě odběratele ustanovením § 1914 až 1925 a ustanovením § 2099 a 2117 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění, a v případě odběratele spotřebitele navíc ustanovením § 2161 až 2174 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění.
Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin..
2017 © JAWA PIONÝR, všechna práva vyhrazena