Source: https://www.easybank.at/datenschutz.html
Timestamp: 2019-01-22 07:18:46
Document Index: 128512416

Matched Legal Cases: ['§ 38', 'Art 6', 'Art 6', 'Art 21', '§ 38', 'Art 15', 'Art 4', '§ 16']

Datenschutz | easybank AG
Sie haben uns Ihre Daten anvertraut. Das bedeutet uns sehr viel. Schließlich sind Daten heute ein wichtiger und sensibler Punkt in unserer Beziehung zu Ihnen. Seit 25. Mai 2018 gelten die Bestimmungen der EU-Datenschutz-Grundverordnung. Diese Bestimmungen bringen für Ihre Daten allgemein jetzt noch mehr Sicherheit und Schutz.
Für die easybank AG ist der Schutz der Kundendaten von großer Bedeutung. Wir verarbeiten Kundendaten gemäß den Vorschriften des österreichischen Datenschutzgesetzes.
Speicherung und Schutz von Daten
Diese Website benutzt Site Catalyst, einen Webanalysedienst von Adobe. Der Site Catalyst arbeitet mit sogenannten Cookies. Die solcherart erhobenen Informationen über die Benutzung dieser Website werden auf Servern von Adobe in Irland gespeichert. Sie dienen dazu, das Verhalten der User auf unserer Website auszuwerten, um die Website noch besser auf Userbedürfnisse abzustimmen.
Wir speichern beim Besuch unserer Websites u.a. Ihre IP-Adresse, die von Ihnen bei uns besuchten Webseiten sowie Datum und Dauer Ihres Besuches. Wir erfassen jedoch keine persönlichen Informationen, die Rückschlüsse auf die Identität der Benutzer zulassen.
Sofern Sie im Rahmen von Online-Produktformularen / Registrierungen für Services personenbezogene Daten eingegeben haben, werden diese ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Anfrage / Ihres Auftrages verarbeitet.
Ihre personenbezogenen Daten werden nur dann an Dritte weitergegeben, sofern dies zur Erfüllung des Vertrages mit Ihnen erforderlich ist oder Sie dazu zuvor Ihr Einverständnis gegeben haben.
Clear GIFs (auch Web Beacons genannt) werden in Verbindung mit Cookies verwendet, um Website-Betreibern ein besseres Verständnis der Interaktion der Besucher mit der Website zu vermitteln. Eine Clear GIF ist normalerweise eine transparente Grafik (gewöhnlich 1x1 Pixel), die auf eine Website gesetzt wird. Die Verwendung einer Clear GIF ermöglicht es der Website, die Aktionen eines Benutzers zu messen, der diese Seite mit Clear GIFs öffnet. Adobe Site Catalyst misst mithilfe von Clear GIFs das Besucherverhalten, um die Besuchererfahrung zu verbessern und die Verwaltung von Website-Contents zu erleichtern.
Cookies ermöglichen es uns, einen User bei erneutem Besuch unserer Webseite wieder zu erkennen. Es werden jedoch in keinem Fall mittels Cookie persönliche Daten, wie Name oder Adresse gespeichert.
Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern. Wir weisen jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall eventuell nicht sämtliche Funktionen unserer Website voll nutzen können.
Cookies für individuelle Angebote und Informationen
Cookies setzen wir ebenfalls ein, um Ihnen individuelle, auf Sie zugeschnittene Angebote & Services anbieten zu können. Wir nutzen dazu das Personalisierungssystem der Adobe Systems Software Ireland LTD. Die von Ihnen übermittelten und automatisch generierten Daten werden dazu genutzt, auf Sie und Ihre Interessen zugeschnittene Angebote zu gestalten. Personenbezogene Daten sind Angaben über sachliche oder persönliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person. Hierunter fallen beispielsweise Ihr Name, Ihre Telefonnummer, Ihre Anschrift sowie sämtliche Bestandsdaten, die Sie uns bei der Online-Antragsstellung mitteilen, sowie über Cookies generierte Informationen, Ihre Vertrags- und Servicehistorie, Datum und Zeit des Besuchs der Website, Nutzungsverhalten auf unserer Webseite www.easybank.at sowie Produkte, die Sie angeschaut haben.
Ich willige ein, das die easybank AG die oben genannten Daten erhebt, verarbeitet und nutzt, um mir personalisierte Angebote und Services zu präsentieren.
Sie möchten Auskunft über die von Ihnen gespeicherten Daten oder möchten der Nutzung Ihrer Daten widersprechen, dann schicken Sie bitte eine E-Mail an folgende Adresse: easy@easybank.at
Richtigstellung und Löschung von Daten
Durch die Nutzung der Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten in der zuvor beschriebenen Weise und zu dem zuvor benannten Zweck durch Adobe einverstanden.
Sie sind berechtigt, auf schriftlichen Antrag unentgeltlich Auskunft über die von Ihnen gespeicherten Daten zu erhalten. Des Weiteren haben Sie das Recht auf Richtigstellung und Löschung allfällig unrichtiger Daten.
Cookies setzen wir ebenfalls zur Erfolgsmessung und Optimierung unserer Werbemaßnahmen ein. Wir nutzen dazu das Conversion-Tracking der Adform Germany GmbH (nachstehend „Adform“), das Facebook Conversion Tracking und das Google AdWords Conversion-Tracking. Der Cookie wird gesetzt, sobald Sie Kontakt zu einem über Adform geschalteten Werbemittel (bspw. Werbebanner) oder wenn Sie auf eine von Facebook oder Google geschaltete Anzeige geklickt haben. Das Cookie beinhaltet eine Werbe-ID. Es sind keine Merkmale (bspw. vollständige IP-Adresse, Vor- bzw. Nachname, Adresse, E-Mailadresse) enthalten, über die Sie persönlich identifiziert werden können. Allerdings erkennen wir anhand der Werbe-ID, über welches Werbemittel Sie auf die easybank AG aufmerksam geworden sind.
Besucht der Nutzer bestimmte Seiten der easybank AG Website und das Cookie ist noch nicht abgelaufen, können Facebook, Google, Adform und easybank AG erkennen, dass der Nutzer auf eine Anzeige oder einen Banner geklickt hat und zu dieser Seite weitergeleitet wurde. Jeder Kunde erhält ein anderes Cookie. Das Cookie hat eine maximale Gültigkeit von 120 Tagen.
Zudem nutzt easybank AG im Rahmen von Facebook, Google AdWords und Adform auch Remarketing. Facebook, Google und Adform schalten Anzeigen und Banner auf Webseiten im Internet und verwenden hierfür gespeicherte Cookies auf Grundlage vorheriger Besuche eines Nutzers auf dieser Webseite. Auch hier erhalten die Cookies keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen. Durch die Nutzung von easybank.at erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Facebook, Google und Adform in der hier beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden. Wir weisen darauf hin, dass Facebook, Google und Adform eigene Datenschutz-Richtlinien haben, die von denen der easybank.at unabhängig sind. Wir übernehmen keine Verantwortung oder Haftung für diese Richtlinien und Verfahren. Bitte informieren Sie sich vor der Nutzung unserer Webseite über die Datenschutzbestimmungen von Facebook, Google und Adform.
Nutzer, die nicht am Conversion-Tracking und Remarketing teilnehmen möchten, können dies hier deaktivieren.
+43 (0)5 70 05 - 519
datenschutz@bawagpsk.com
z.H. Abteilung RCD
Sie wollen sich von Remarketing abmelden?
Es ist ganz einfach sich vom Remarketing abzumelden. Mit einem Klick auf den Button unten melden Sie sich ab.
Vom Remarketing abmelden
Der vertrauensvolle Umgang mit den Daten unserer Kunden ist seit jeher Kernverantwortung des Bankengeschäfts.
Darüber hinaus sind wir als österreichisches Kreditinstitut auch zur Einhaltung des Bankgeheimnisses gemäß § 38 BWG und daher zur Verschwiegenheit über sämtliche kundenbezogenen Informationen und Tatsachen verpflichtet, die uns aufgrund der Geschäftsbeziehung anvertraut oder zugänglich gemacht worden sind.
Zum Infoblatt der easybank klicken Sie hier.
Zum Infoblatt der easyleasing klicken Sie hier.
Was fällt unter die Verarbeitung im Rahmen meiner Einwilligung?
Wenn Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten (Art 6 Abs. 1a DSGVO) erteilt haben, erfolgt eine Verarbeitung nur gemäß den in der Zustimmungserklärung festgelegten Zwecken und im darin vereinbarten Umfang.
Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden, z.B. können Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke widersprechen, wenn Sie mit einer Verarbeitung künftig nicht mehr einverstanden sind.
Was fällt unter die Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen?
Soweit erforderlich kann im Rahmen von Interessenabwägungen (Art 6 Abs. 1f DSGVO) zugunsten der Bank oder eines Dritten eine Datenverarbeitung über die eigentliche Erfüllung des Vertrags hinaus zur Wahrung berechtigter Interessen von uns oder Dritten erfolgen.
In folgenden Fällen erfolgt eine Datenverarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen:
• Konsultation von und Datenaustausch mit Auskunfteien (z.B. österreichischer Kreditschutzverband 1870) zur Ermittlung von Bonitäts- bzw. Ausfallrisiken
• Prüfung und Optimierung von Verfahren zur Bedarfsanalyse und direkter Kundenansprache
• Werbung oder Markt- und Meinungsforschung, soweit Sie der Nutzung Ihrer Daten nicht nach Art 21 DSGVO widersprochen haben
• Videoüberwachungen zur Sammlung von Beweistaten bei Straftaten oder zum Nachweis von Verfügungen und Einzahlungen (z.B. an Geldautomaten); diese dienen insbesondere dem Schutz der KundInnen und MitarbeiterInnen
• Telefonaufzeichnungen (z.B. bei Beschwerdefällen)
• Maßnahmen zum Schutz von MitarbeiterInnen und KundInnen sowie Eigentum der Bank
• Maßnahmen zur Betrugsprävention und -bekämpfung (Fraud Transaction Monitoring)
• im Rahmen der Rechtsverfolgung.
Innerhalb der Bank erhalten diejenigen Stellen bzw. MitarbeiterInnen Ihre Daten, die diese zur Erfüllung der vertraglichen, gesetzlichen und aufsichtsrechtlichen Pflichten sowie berechtigten Interessen benötigen.
Ansonsten geben wir Ihre Daten nur dann weiter, wenn wir zur Vertragserfüllung Unterstützung brauchen. Die Empfänger dieser Daten unterliegen bei der Verarbeitung unseren Weisungen, sie werden als Auftragsverarbeiter bezeichnet und gelten somit nicht als Dritte.
Von uns beauftragte Auftragsverarbeiter - insbesondere IT- sowie Backoffice-Dienstleister und Serviceline - erhalten Ihre Daten nur, sofern diese die Daten zur Erfüllung ihrer jeweiligen Leistung benötigen. Selbstverständlich sind sämtliche Auftragsverarbeiter vertraglich entsprechend dazu verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln und nur im Rahmen der Leistungserbringung zu verarbeiten.
Bei Vorliegen einer gesetzlichen oder aufsichtsrechtlichen Verpflichtung können öffentliche Stellen und Institutionen (z.B. Europäische Bankenaufsichtsbehörde, Europäische Zentralbank, Österreichische Finanzmarktaufsicht, Finanzbehörden, etc.) Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten sein.
Wie wirkt das Bankgeheimnis diesbezüglich?
Im Hinblick auf eine Datenweitergabe an sonstige Dritte sind wir als österreichisches Kreditinstitut zur Einhaltung des Bankgeheimnisses gemäß § 38 BWG und daher zur Verschwiegenheit über sämtliche kundenbezogenen Informationen und Tatsachen verpflichtet, die uns aufgrund der Geschäftsbeziehung anvertraut oder zugänglich gemacht worden sind.
Wir dürfen Ihre personenbezogenen Daten daher nur weitergeben, wenn Sie uns hierzu vorab schriftlich und ausdrücklich vom Bankgeheimnis entbunden haben oder wir gesetzlich bzw. aufsichtsrechtlich dazu verpflichtet oder ermächtigt sind.
Empfänger personenbezogener Daten können in diesem Zusammenhang andere Kredit- und Finanzinstitute oder vergleichbare Einrichtungen sein, an die wir zur Durchführung der Geschäftsbeziehung mit Ihnen Daten übermitteln (je nach Vertrag können dies z.B. Korrespondenzbanken, Auskunfteien, etc. sein).
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für die Dauer der gesamten Geschäftsbeziehung - von der Anbahnung, Abwicklung bis zur Beendigung eines Vertrags - sowie darüber hinaus gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten.
Wir berücksichtigen bei der Speicherung die allgemeinen und speziellen Verjährungsfristen. Diese können z.B. nach dem Allgemeinen Bürgerlichen Gesetzbuch (ABGB) in bestimmten Fällen bis zu 30 Jahre betragen; die allgemeine Verjährungsfrist beträgt 3 Jahre.
Sie haben jederzeit ein Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer gespeicherten Daten, ein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung sowie ein Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß den Voraussetzungen des Datenschutzrechts.
Sollten Sie von Ihrem Recht gemäß Art 15 DSGVO Gebrauch machen wollen, erhalten Sie eine schriftliche Auskunft darüber.
Sie müssen sich jedoch identifizieren, damit wir sicher sind, dass Sie berechtigter Weise diese Information erhalten.
Bitte füllen Sie das Kontaktformular aus, legen Sie eine gültige Ausweiskopie bei und senden Sie es einfach per E-Mail an
oder formlos per Post an
Wir bearbeiten Ihre Anfrage nach Erhalt unverzüglich und antworten Ihnen
Was passiert mit meinen Daten bei der Datenübertragbarkeit?
Bei der Datenübertragbarkeit wird eine Kopie der gespeicherten Daten angefertigt. Die Daten werden bei der easybank aber nicht gelöscht.
Kann ich Daten berichtigen oder ändern lasen?
Sie können jederzeit verlangen, dass unrichtige Daten richtiggestellt werden.
Manche Daten können Sie selbst im easy e-banking berichtigen, für darüber hinaus führende Richtigstellungen wenden Sie sich bitte per E-Mail an easy@easybank.at oder per Post an easybank AG; Quellenstraße 51-55; 1100 Wien
Wer ist mein Ansprechpartner, wenn ich weitere Fragen zum Datenschutz habe?
Sie können sich dazu an unseren Dienstleister für Datenschutz wenden und erreichen diesen per E-Mail unter
1018 Wien.
Anfragen können nur mit dem vollständig ausgefüllten Kontaktformular und einer Kopie Ihres gültigen Ausweises bearbeitet werden
Ab dem 25. Mai 2018 gelten die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und das österreichische Datenschutzgesetz (DSG) in der Fassung des Datenschutz-Anpassungsgesetz 2018.
Zur Vorgeschichte: Am 4. Mai 2016 wurde die "Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung)" kundgemacht. In Österreich wurde das "Datenschutz-Anpassungsgesetz 2018", eine Novelle des DSG 2000 (künftig: DSG), beschlossen.
Was ist der Nutzen der DSGVO?
Das Ziel der DSGVO ist es unter anderem, in ganz Europa ein einheitliches Datenschutzniveau zu etablieren und eine Rechtssicherheit und Transparenz für Datenverarbeitungen zu gewährleisten.
Bei der neuen Regulierung wurde nun das Instrument der Verordnung gewählt, die – anders als Richtlinien – direkt und unmittelbar in den Mitgliedsstaaten gelten, und zwar vorrangig vor dem jeweiligen nationalen Recht.
Im Rahmen der Geschäftsbeziehung müssen Sie diejenigen personenbezogenen Daten bereitstellen, die für die Aufnahme und Durchführung der Geschäftsbeziehung erforderlich sind und zu deren Erhebung wir gesetzlich verpflichtet sind.
Wenn Sie uns diese Daten nicht zur Verfügung stellen, werden wir den Abschluss des Vertrags oder die Ausführungen des Auftrags in der Regel ablehnen müssen oder einen bestehenden Vertrag nicht mehr durchführen können und folglich beenden müssen.
Sie sind jedoch nicht verpflichtet, hinsichtlich für die Vertragserfüllung nicht relevanter bzw. gesetzlich und/oder regulatorisch nicht erforderlicher Daten eine Einwilligung zur Datenverarbeitung zu erteilen.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten; dies sind jene Daten, die sich direkt oder indirekt auf Sie beziehen.
Zu den personenbezogenen Daten zählen Ihre Personalien wie Name, Adresse, Kontaktdaten: z.B. Telefonnummer oder E-Mail-Adresse, Geburtstag und -ort, Staatsangehörigkeit, etc., Legitimationsdaten: z.B. Ausweisdaten und Authentifikationsdaten: z.B. Unterschriftsprobe zur Identifizierung des Kunden
Darüber hinaus können darunter auch folgende Nutzungsdaten fallen:
• Auftragsdaten und Daten aus der Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtung
• Informationen über Ihren Finanzstatus z.B. Bonitätsdaten, Scoring- bzw. Ratingdaten, etc.
• Werbe- und Vertriebsdaten
• Registerdaten
• Telefonaufzeichnungen
• Informationen aus Ihrem elektronischen Verkehr gegenüber der Bank z.B. Websites, Kundenportale, Apps, Cookies, etc.
• Verarbeitungsergebnisse, die die Bank selbst generiert sowie
• Daten zur Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen
Bei Geschäftskunden erheben wir zusätzlich öffentliche Unternehmensdaten aus Firmenbuch und Geschäftsbericht, UID-Nummer, Geschäftszwecke, Branchenzugehörigkeit sowie öffentlich verfügbare Wirtschaftsdaten.
Aus welchen Quellen stammen diese Daten?
Wir verarbeiten jene personenbezogenen Daten, die wir im Rahmen der Geschäftsbeziehung von Ihnen erhalten.
Zudem verarbeiten wir Daten, die wir von Auskunfteien (CRIF), Schuldnerverzeichnissen (KSV1870 Holding AG) und aus öffentlich zugänglichen Quellen (z.B. Firmenbuch, Vereinsregister, Grundbuch, Medien) zulässigerweise erhalten haben.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten im Einklang mit den Bestimmungen der Europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und dem Datenschutz-Anpassungsgesetz.
Wir verarbeiten Daten zur Erfüllung vertraglicher und rechtlicher Verpflichtungen, im Rahmen Ihrer Einwilligung und zur Wahrung berechtigter Interessen.
Was fällt unter die Verarbeitung zur Erfüllung von vertraglichen Pflichten?
Die Verarbeitung personenbezogener Daten (Art 4 Nr. 2 DSGVO) erfolgt zur Erbringung und Vermittlung von Finanzdienstleistungen insbesondere zur Durchführung unserer Verträge mit Ihnen und der Ausführung Ihrer Aufträge sowie aller mit dem Betrieb und der Verwaltung eines Kredit- und Finanzdienstleistungsinstituts erforderlichen Tätigkeiten.
Ohne diese Daten können wir den Vertrag nicht abschließen und erfüllen.
Die Zwecke der Datenverarbeitung richten sich in erster Linie nach dem konkreten Produkt und können u.a. Bedarfsanalysen, Beratung sowie die Durchführung von Transaktionen umfassen. Die konkreten Einzelheiten zum Zweck der Datenverarbeitung können Sie den jeweiligen Vertragsunterlagen und Geschäftsbedingungen entnehmen.
Was fällt unter die Verarbeitung zur Erfüllung rechtlicher Verplichtungen?
Eine Verarbeitung personenbezogener Daten kann zum Zweck der Erfüllung unterschiedlicher gesetzlicher Verpflichtungen sowie aufsichtsrechtlicher Vorgaben, denen die Bank als österreichisches Kreditinstitut unterliegt, erforderlich sein.
Ohne die Bereitstellung Ihrer Daten können wir unseren gesetzlichen Verpflichtungen nicht nachkommen.
• gesetzliche Verpflichtungen aus dem Bankwesengesetz, Finanzmarkt-Geldwäschegesetz, etc. wie Meldungen an die Geldwäschemeldestelle in bestimmten Verdachtsfällen (§ 16 FM-GwG)
• aufsichtsrechtliche Vorgaben der Europäischen Zentralbank, der Europäischen Bankenaufsicht, der Österreichischen Finanzmarktaufsicht, etc. wie Auskunftserteilung an Finanzstrafbehörden im Rahmen eines Finanzstrafverfahrens wegen eines vorsätzlichen Finanzvergehens