Source: http://docplayer.pl/2977574-Umowa-ramowa-call-center-022-208-00-98-www-akcenta-pl.html
Timestamp: 2018-02-18 05:16:24+00:00
Document Index: 77328103

Matched Legal Cases: ['Ustawy 253', 'Ustawy 253', 'Ustawy 253', 'art. 2', 'art. 3', 'art. 9', 'art. 9', 'art.14']

UMOWA RAMOWA. Call center: , - PDF
UMOWA RAMOWA. Call center: ,
Download "UMOWA RAMOWA. Call center: 022 208 00 98, www.akcenta.pl"
1 Call center: , UMOA RAMOA O REALIZOANIU KONTRAKTÓ TERMINOYCH NA OBC ALUTÊ, KONTRAKTÓ BEZGOTÓKOYCH NA OBC ALUTÊ I US UG P ATNICZYCH Strony Umowy: (wersja 1/2011) - numer: UMOA RAMOA AKCENTA CZ, a.s., z siedzib¹ w Pradze 10, U Vršovického høbitova 554, kod poczt , REGON (IÈ): , NIP: CZ , wpisana do Rejestru Handlowego prowadzonego przez S¹d Miejski w Pradze, oddzia³ B, nr 9662 Adres korespondencyjny: AKCENTA CZ, a.s.,goèárova tøída 312, Hradec Králové, (zwana dalej Firm¹ ) i pisana w: S¹d ojewódzki, Rejestr Przedsiêbiorców w: Urz¹d wystawiaj¹cy zezwolenia do prowadzenia dzia³alnoœci gospodarczej w: Nazwa handlowa Oddzia³: Nr dz: k³adka: Siedziba w RP/ poza RP: Miejscowoœæ: Adres korespondencyjny: Miejscowoœæ: Tel.: Fax: ww: REGON: NIP: Rzeczywisty w³aœciciel: Podmiot dzia³alnoœci gospodarczej (zgodnie z zezwoleniem na prowadzenie dzia³alnoœci gospodarczej lub wpisem do KRS): (zwana dalej Klientem ) Reprezentowana przez: Sta³y pobyt w RP: Miejscowoœæ: Obec: PESEL: Data urodzenia: Sta³y pobyt poza RP: Miejscowoœæ: Numer dowodu osobistego: (dowód to samoœci) Miejsce urodzenia: Tel.: ystawiony przez: a ny do: P³eæ: Przynale noœæ pañstwowa: Tel. kom.: Tel. kom. do przesy³ania SMS uwierzytelniaj¹cego: Strony umowne postanowi³y, e Klient bêdzie korzystaæ z tych us³ug Handlowca, które s¹ poni ej zaznaczone: Transakcje spot Transakcje forward zór podpisu: Strana 1 /razem 8/
2 Reprezentowana przez: Sta³y pobyt w RP: Miejscowoœæ: Obec: PESEL: Data urodzenia: Sta³y pobyt poza RP: Miejscowoœæ: Numer dowodu osobistego: (dowód to samoœci) Miejsce urodzenia: Tel.: ystawiony przez: a ny do: P³eæ: Przynale noœæ pañstwowa: Tel. kom.: Tel. kom. do przesy³ania SMS uwierzytelniaj¹cego: Strony umowne postanowi³y, e Klient bêdzie korzystaæ z tych us³ug Handlowca, które s¹ poni ej zaznaczone: Transakcje spot Transakcje forward zór podpisu: zawarli w podanym terminie, zgodnie z postanowieniem 269 pkt. 2 Kodeksu Handlowego Republiki Czeskiej oraz na podstawie 74 ust 1 i nast. Ustawa nr 284/09 Dz. U. Republiki Czeskiej i w myœl postanowienia 74 pkt. 1 nast., Ustawa nr 284/09 Dz. U. Republiki Czeskiej i 15 i nast. Ustawa nr 256/04 Dz. U. Republiki Czeskiej, Umowê Ramow¹ o realizowaniu kontraktów terminowych na obc¹ walutê, kontraktów bezgotówkowych obc¹ walutê i us³ug p³atniczych (dalej Umowa ): Artyku³ I. - Definicja Dla celów niniejszej umowy lub któregokolwiek z jej za³¹czników, terminy i definicje wyt³umaczone w Ogólnych arunkach Handlowych (OH, punkt 1), stanowi¹ nieod³¹czn¹ czêœæ niniejszej Umowy. Artyku³ II. - Przedmiot umowy 1. Przedmiotem niniejszej Umowy jest ustalenie warunków, praw i obowi¹zków stron Umowy dla Transakcji i Kontraktów, wed³ug kursu wymiany proponowanego przez Firmê i w zgodzie z wydanymi Dyspozycjami/Zleceniami P³atniczymi Klienta. 2. Firma zobowi¹zuje siê do œwiadczenia Klientowi us³ug inwestycyjnych i p³atniczych, które nie s¹ w niniejszej Umowie oddzielnie wyznaczone i us³ug powi¹zanych, na podstawie odpowiednich pozwoleñ wydanych przez Czeski Bank Narodowy (CBN), zawsze na podstawie indywidualnych Dyspozycji/Zleceñ P³atniczych Klienta. 3. Strony Umowy uzgodni³y, e w warunkach okreœlonych w niniejszej Umowie Firma bêdzie œwiadczyæ, a Klient korzystaæ z nastêpuj¹cych us³ug Firmy (zobacz: oznaczenia powy ej) - Transakcje na rynku kasowym - Kontrakty terminowe (transakcje typu Forward i typu Swap) ramach Transakcji na Rynku Kasowym zawarte s¹ us³ugi OLB, prowadzenia wewnêtrznego rachunku ewidencyjnego i powi¹zanego obrotu pieniê nego, wysy³anie sprawozdañ 4. raz podpisaniem niniejszej Umowy Klient zobowi¹zuje siê uiszczaæ Firmie za przeprowadzanie Transakcji i Kontraktów op³atê, zgodnie z warunkami stanowionymi niniejsz¹ Umow¹ i taryfikatorem Firmy. Artyku³ III. - Prawa i obowi¹zki stron Umowy 1. Firma przy przeprowadzaniu Transakcji i Kontraktów oraz przy œwiadczeniu us³ug, zgodnie z niniejsz¹ Umowy, zobowi¹zuje siê dzia³aæ profesjonalnie, etycznie, sprawiedliwie, z niezbêdn¹ fachow¹ starannoœci¹, jak najbardziej efektywnie i w najlepszym interesie Klienta. 2. Strony Umowy zobowi¹zuj¹ siê do dzia³ania przy wype³nianiu niniejszej Umowy zgodnie z ustalonymi w niej warunkach i w zgodzie z obowi¹zuj¹cymi przepisami prawnymi. 3. Strony Umowy s¹ zobowi¹zane do udzielenia wzajemnej wspó³pracy niezbêdnej do realizacji celu i przedmiotu niniejszej Umowy. Jeœli siê oka e, e w zwi¹zku ze realizacja celu i przedmiotu niniejszej Umowy jest niezbêdne podpisanie miêdzy stronami jakiegokolwiek dokumentu, strony s¹ zobowi¹zane zawrzeæ niniejszy dokument bez zbytecznej zw³oki. Brak potrzebnej wspó³pracy ze strony Klienta uwa a siê za istotne naruszenie niniejszej Umowy, w nastêpstwie czego Firma bêdzie mia³a prawo do odst¹pienia od niniejszej Umowy w trybie natychmiastowym. 4. Firma ma prawo odmówiæ Klientowi œwiadczenia jakiejkolwiek us³ugi i realizacji ¹danych Transakcji i/lub Kontraktów, jeœli Klient naruszy jakiekolwiek swoje zobowi¹zania wynikaj¹ce z niniejszej Umowy, w tym przede wszystkim, jeœli Klient w odpowiedni sposób i na czas nie spe³ni i nie przedstawi swoich zobowi¹zañ Firmie w ustalonym terminie, wysokoœci i odpowiedni sposób, œrodków pieniê nych potrzebnych do pokrycia wk³adu depozytowego Transakcji i/lub Kontraktu, które maj¹ byæ przez Firmê przeprowadzone. 5. Firma jest upowa niona do odmówienia Klientowi œwiadczenia ¹danej us³ugi lub realizacji ¹danej przez Klienta Transakcji i/lub Kontraktu, jeœli w tej sytuacji mog³oby dojœæ ze strony Firmy do naruszenia obowi¹zuj¹cych przepisów prawnych. 6. Firma jest zobowi¹zana do œwiadczenia Klientowi tylko tych us³ug, których wykonywanie zosta³o w niniejszej Umowie uzgodnione. Klient jest zobowi¹zany do zap³acenia wynagrodzenia za przeprowadzon¹ Transakcjê, Kontrakt i/lub œwiadczenie us³ugi, w przeciwnym wypadku Firma ma prawo do odmówienia realizacji ¹danej przez Klienta Transakcji, Kontraktu i/lub us³ugi. 7. Na podstawie niniejszej Umowy Firma ma prawo do sporz¹dzania nagrañ dÿwiêkowych rozmów telefonicznych z Klientem, a nastêpnie ich przetwarzania i archiwizowania w celu zachowania mo liwoœci obiektywnego ocenienia wype³niania obowi¹zków stron Umowy w zwi¹zku ze œwiadczonymi us³ugami i przeprowadzonymi Transakcjami i Kontraktami. Klient, podpisuj¹c siê poni ej, stwierdza, e wyra a zgodê na sporz¹dzanie ww. nagrania dÿwiêkowego rozmów i jego dalszego przetwarzania, wykorzystywania i archiwizacji. 8. Firma na podstawie niniejszej Umowy ma nastêpnie prawo do sporz¹dzania raportów o dzia³alnoœci Klienta w OLB, a nastêpnie ich ewentualnego przetwarzania, wykorzystywania i archiwizacji, Klient swoim podpisem stwierdza, e wyra a zgodê na sporz¹dzanie raportów o swojej dzia³alnoœci w OLB i ich ewentualnych dalszym przetwarzaniu, wykorzystywaniu i archiwizacji 9. Firma nie jest zobowi¹zana do udostêpniania Klientowi sporz¹dzonych nagrañ dÿwiêkowych rozmów telefonicznych z Klientem, ani raportów o dzia³alnoœci Klienta w OLB, jeœli nie jest to niezbêdne do zastosowania jego praw czy udowodnienia jego obowi¹zków. 10.Firma jest zobowi¹zana do przestrzegania Dyspozycji i Zleceñ P³atniczymi Klienta, dziêki którym Klient udziela Firmie wskazówek w zgodzie z niniejsz¹ Umow¹ i arunkami Handlowymi. przypadku Kontraktu Firma ma prawo odst¹piæ od Zleceñ Klienta, jedynie jeœli jest to dla niego korzystne, w Zleceniu Klienta nie jest jednoznacznie wykluczone, a zarówno nie zabraniaj¹ tego postanowienia przepisów prawnych, zasad dotycz¹cych miejsca, gdzie mia³oby dojœæ do realizacji Kontraktu, praw do realizacji Dyspozycji lub jakichkolwiek postanowieñ administracyjnych czy s¹dowych obowi¹zuj¹cych Klienta i/lub Firmê. 11.Firma jest zobowi¹zana poinformowaæ Klienta o niew³aœciwym czy niepe³nym z³o eniu Dyspozycji i/lub Zlecenia p³atniczego, ewentualnie o niezrealizowanych p³atnoœciach. 12. celu wywi¹zania siê ze swoich zobowi¹zañ wynikaj¹cych z niniejszej Umowy, Firma ma prawo do wykorzystania osób innych (trzecich) (np. banków, kas po yczkowych, innych finansowych instytucji), jeœli przez to nie dojdzie do naruszenia warunków œwiadczenia us³ug p³atniczych i finansowych wed³ug obowi¹zuj¹cych przepisów prawnych czy niniejszej Umowy. wyniku dzia³añ Firmy nie powstaj¹ ani prawa, ani zobowi¹zania Klienta wobec osób trzecich. Klient jednak mo e wymagaæ od osób trzecich wype³nienia zobowi¹zania w przypadku, gdy nie mo e tego uczyniæ Firma ze wzglêdu na okolicznoœci, które dotycz¹ jej osoby. 13.Jeœli osoba, z któr¹ Firma zawar³a w³aœciw¹ umowê, której przedmiotem by³a realizacja Kontraktu, nie wype³ni swoich zobowi¹zañ, to Firma ma obowi¹zek wymagaæ od niego spe³nienia danych zobowi¹zañ. Strana 2 /razem 8/
3 14. Za dzia³anie osób trzecich, zwi¹zane z realizacj¹ zobowi¹zañ wynikaj¹cych z niniejszej Umowy, Firma odpowiada jak za dzia³anie w³asne. 15.Firma jest zobowi¹zana za³o yæ Klientowi wewnêtrzny rachunek ewidencyjny, na którym bêdzie przez ca³y okres trwania niniejszej Umowy rejestrowaæ wszystkie œrodki p³atnicze (i ich przep³ywy) w celach wype³nienia zobowi¹zañ wynikaj¹cych z niniejszej Umowy. Firma jest zobowi¹zana dysponowaæ saldem na wewnêtrznym rachunku ewidencyjnym w ramach rachunków depozytowych w zgodzie z zasadami dysponowania maj¹tkiem Klienta i w zgodzie z UPKR i UOP oraz wed³ug wymogów Klienta okreœlonych w jego Dyspozycjach/Zleceniach P³atniczych. 16.Firma, zgodnie z przepisami, przed œwiadczeniem jakiejkolwiek us³ugi, ma prawo wymagaæ od Klienta albo upowa nionej przez niego osoby potwierdzenia swojej to samoœci wymaganym przez Firmê sposobem. Firma zastrzega sobie prawo, eby, poprzez umówione has³o, wymagaæ potwierdzenia to samoœci Klienta albo Osoby Upowa nionej przez Klienta. przypadku wyst¹pienia w¹tpliwoœci, co do to samoœci Klienta i/lub to samoœci innej Osoby, dzia³aj¹cej w imieniu Klienta, Firma jest upowa niona do odmówienia œwiadczenia ¹danej us³ugi, zw³aszcza realizacji ¹danej Transakcji i/lub Kontraktu. 17.Klient jest zobowi¹zany udzieliæ Firmie bez zbêdnej zw³oki wszelkich informacji, które mog³yby mieæ wp³yw na wype³nienie zobowi¹zañ Firmy wynikaj¹cych z niniejszej Umowy. Klient jest równie zobowi¹zany do informowania Firmy bez zbêdnej zw³oki o jakichkolwiek czynnikach wp³ywaj¹cych na œwiadczenie us³ug lub maj¹cych wp³yw na zdolnoœæ Klienta do spe³nienia swoich zobowi¹zañ wynikaj¹cych z niniejszej Umowy. 18.Jeœli dojdzie u którejkolwiek ze Stron umowy do zaistnienia takich faktów (zw³aszcza ryzyka zwi¹zanego z w³aœciwym Kontraktem, Transakcj¹ i/lub us³ug¹), które mog³yby mieæ istotny wp³yw na realizacjê niniejszej Umowy, strona Umowy dotkniêta nimi jest zobowi¹zana bez zbêdnej zw³oki poinformowaæ telefonicznie drug¹ stronê Umowy, a nastêpnie powinna na podany adres korespondencyjny wys³aæ pisemn¹ notatkê zawieraj¹c¹ szczegó³owe informacjê o zaistnia³ych okolicznoœciach. 19.Klient wyra a zgodê na to, e bêdzie informowany za poœrednictwem stron internetowych Firmy oraz poprzez wysy³anie wiadomoœci na adres, który poda³ Firmie. przypadku, kdy Klient yczy sobie, by byæ informowanym na piœmie na adres korespondencyjny podany Firmie, do³¹czy do niniejszej Umowy swoj¹ deklaracjê z tym stanowiskiem. Artyku³ IV - ynagrodzenie umowne, op³aty i koszty 1. Klient zobowi¹zuje siê, e uiœci Firmie wynagrodzenie za œwiadczone us³ugi, w szczególnoœci za przeprowadzone Transakcje i Kontrakty. Uprawnienie do wynagrodzenia Firmy powstaje w chwili w³aœciwego œwiadczenia us³ugi, zrealizowania Transakcji i/lub Kontraktu, niezale nie od tego, czy Klient wyka e zyski lub inne korzyœci czy te nie. 2. Klient przyjmuje do wiadomoœci i jednoznacznie wyra a zgodê na to, e wszystkie us³ugi œwiadczone przez Firmê na podstawie niniejszej Umowy s¹ odp³atne wed³ug aktualnej Taryfy Firmy, dostêpnej na stronach internetowych Firmy. Klient zobowi¹zuje siê, e uiœci wszelkie op³aty za œwiadczone us³ugi i realizowane Transakcje i Kontrakty okreœlone w niniejszej Umowie lub taryfie Firmy. Firma ma prawo do przeprowadzenia jednostronnej zmiany w taryfie. Op³aty znajduj¹ce siê w taryfie, wchodz¹ w ycie po up³yniêciu dwóch miesiêcy od umieszczenia nowej taryfy na stronach internetowych Firmy. 3. Klient zobowi¹zuje siê do uregulowania wszystkich celowo poniesionych kosztów na rzecz Firmy, które powstan¹ podczas egzekwowania i ochrony ich praw wynikaj¹cych z niniejszej Umowy, w efekcie naruszenia przez Klienta obowi¹zków wynikaj¹cych z niniejszej Umowy. 4. Firma ma prawo naliczyæ Klientowi do zap³aty równie inne ewentualne koszty, wydatki, odsetki za zw³okê czy karê umown¹, które powstan¹ przy wype³nianiu obowi¹zków wynikaj¹cych z niniejszej Umowy. Klient i Firma jednoznacznie uzgodnili, e bêd¹ one Klientowi naliczane do zap³aty na podstawie faktury. 5. ed³ug art. IV pkt 1 niniejszej Umowy Firma ma prawo odliczyæ (naliczyæ) kwotê w wysokoœci zwrotu kosztów, odsetek za zw³okê czy karê umown¹ wewnêtrznego rachunku ewidencyjnego (RP) Klienta. przypadku, e wewnêtrzny rachunek ewidencyjny jest prowadzony w innej walucie ni ta, w której zosta³a naliczona nale noœæ, mo e Firma odliczyæ (naliczyæ) te sumy z wewnêtrznego rachunku ewidencyjnego prowadzonego w innej walucie, przeliczone wed³ug œredniego kursu Czeskiego Banku Narodowego (CBN) obowi¹zuj¹cego w dniu, w którym mo na by³o d³ug naliczyæ. Umowa ta obowi¹zuje w przypadku wszystkich rodzajów us³ug i p³atnoœci, których œwiadczenie zosta³o pomiêdzy Klientem i Firm¹ uzgodnione. 6. Firma, zgodnie z postanowieniem 364 Kodeksu Handlowego Republiki Czeskiej, ma prawo doliczyæ do roszczeñ wobec Klienta: wynagrodzenie za œwiadczone us³ugi, realizowany Kontrakt lub Transakcjê i wszystkie pozosta³e nale noœci wynikaj¹ce z niniejszej Umowy. Artyku³ V. - Zawieranie Kontraktów i Transakcji 1. Poszczególne Kontrakty i Transakcje pomiêdzy Firm¹ a Klientem bêd¹ zawierane: (i) za poœrednictwem telefonu, pod numerami podanymi przez Firmê; lub (ii) za poœrednictwem OLB. celu zawarcia ¹danego Kontraktu/Transakcji, Firma powiadomi Klienta o kursie wymiany i op³atach za œwiadczone us³ugi wed³ug aktualnej, dostêpnej Taryfy Firmy. Do zawarcia Kontraktu/Transakcji dochodzi z chwil¹, kiedy Klient wyka e bezwarunkow¹ zgodê ze wszystkimi warunkami Kontraktu /Transakcji. Osoba zawieraj¹ca transakcje na rynku kapita³owym potwierdzi Klientowi zawarcie Kontraktu/Transakcji poprzez wydanie pisemnego lub elektronicznego Potwierdzenia (bli ej regulowane w OH, które stanowi¹ za³¹cznik do niniejszej Umowy). Artyku³ VI. - Oœwiadczenie Klienta Klient oœwiadcza, e: 1. jest osob¹ posiadaj¹c¹ zdolnoœæ do zawarcia niniejszej Umowy i wykonania zobowi¹zañ z niej wynikaj¹cych; 2. poprzez zawarcie niniejszej Umowy, wype³nianie obowi¹zków i korzystanie z praw wynikaj¹cych z niej, nie narusza przepisów prawnych, ani za³o ycielskich dokumenty czy wewnêtrznych przepisów prawnych, ani jakichkolwiek zobowi¹zañ, których jest stron¹; 3. nie istniej¹ i nie gro ¹ adne okolicznoœci, jak np. upad³oœæ Klienta, wszczêcie postêpowania upad³oœciowego wobec Klienta, postêpowanie s¹dowe, arbitra owe lub administracyjne, likwidacja itp., które nie pozwala³yby Klientowi na wype³nianie jego zobowi¹zañ wynikaj¹cych z niniejszej Umowy lub mia³y czy te mog³yby mieæ istotny, negatywny wp³yw na zdolnoœæ Klienta do wype³nienia zobowi¹zañ wynikaj¹cych z niniejszej Umowy i/lub jego sytuacji finansowej lub gospodarczej; 4. posiada pe³ne prawo, bez adnych ograniczeñ, do dysponowania narzêdziami inwestycyjnymi, któr¹ s¹ przedmiotem Dyspozycji; 5. nie jest œwiadom, e przy podaniu Dyspozycji lub Zleceñ P³atniczych mog³oby dojœæ do naruszenia przepisów prawnych; 6. do zawarcia niniejszej Umowy dosz³o w zgodzie z jego dokumentami za³o ycielskimi i wewnêtrznymi regulacjami dotycz¹cymi procesu decyzyjnego 7. przed zawarciem niniejszej Umowy, Firma udzieli³a mu stosownych informacji zwi¹zanych z realizacj¹ Kontraktu/Transakcji w zakresie wymaganym przez obowi¹zuj¹ce przepisy prawne. ten sposób otrzyma³ informacje o Firmie, jako osobie œwiadcz¹cej us³ugi wynikaj¹ce z niniejszej Umowy, o œwiadczonych us³ugach inwestycyjnych i finansowych, o sposobie komunikacji miêdzy nim a Firm¹, o wzajemnych obowi¹zkach i odpowiedzialnoœci, w formie ustnej informacji przed zawarciem niniejszej Umowy, informacji udostêpnionych na stronach internetowych Firmy, informacji zgromadzonych w otrzymanej broszurze informacyjnej Firmy, w propozycji niniejszej Umowy ze wszystkimi jej za³¹cznikami i OH w³¹cznie. Jest œwiadomy, e Firma jest gotowa, na jego proœbê, ponownie udzieliæ mu tych informacji kiedykolwiek w okresie trwania niniejszej Umowy. 8. przed zawarciem niniejszej Umowy zosta³y mu udzielone istotne informacje zwi¹zane z realizacj¹ Kontraktu/Transakcji w zakresie wymaganym przez obowi¹zuj¹ce przepisy prawne, zw³aszcza, informacje o potencjalnym ryzyku zwi¹zanym ze œwiadczonymi us³ugami (realizowanymi Kontraktami/Transakcjami); jest œwiadomy i rozumie warunki, zobowi¹zania i potencjalne ryzyko w zwi¹zku z realizowanymi Kontraktami/Transakcjami i te warunki, zobowi¹zania i ryzyko akceptuje, a jeœli nie jest w stanie takich warunków, zobowi¹zañ i ryzyka sam zrozumieæ, konsultowa³ je i zosta³ o nich szczegó³owo poinformowany przez kompetentn¹ osobê; 9. przed zawarciem ka dego Kontraktu/Transakcji starannie rozwa a, czy jest dla niego dany Kontrakt/Transakcja odpowiedni ze wzglêdu na jego doœwiadczenie i wiedzê w zakresie inwestycji, jego cele finansowe i Ÿród³a finansowe; przy czym dalej oœwiadcza, e nie zawrze z Firm¹ adnego Kontraktu/Transakcji, je eli nie bêdzie w pe³ni rozumia³ warunków takiego Kontraktu/Transakcji; 10.nie s¹ mu znane adne fakty, które wed³ug niniejszej Umowy zabrania³yby mu korzystania z us³ug Firmy, w szczególnoœci przy realizacji Kontraktów/Transakcji; 11.œrodki pieniê ne u ywane w zwi¹zku ze œwiadczeniem us³ug w ramach niniejszej Umowy, zw³aszcza dotycz¹cych realizacji Kontraktów/Transakcji, nie pochodz¹ z dzia³alnoœci przestêpczej a celem Kontraktów/Transakcji nie jest próba legalizacji ich pochodzenia; 12.Klient, ani adna osoba uprawniona przez Klienta, nie jest osob¹ zajmuj¹c¹ eksponowane stanowisko polityczne; 13.jest œwiadomy, e informacje o wczeœniejszym rozwoju kursów instrumentów inwestycyjnych i ich aktywów bazowych, zw³aszcza walut, s³u ¹ wy³¹cznie do celów informacyjnych i nie s¹ gwarancj¹ jakichkolwiek przysz³ych dochodów, i e wartoœæ narzêdzi inwestycyjnych mo e z czasem wzrastaæ oraz spadaæ; 14.dostarczy³ Firmie wszelkich niezbêdnych danych do przeprowadzenia klasyfikacji swojej osoby i do oceny przydatnoœci ¹danych us³ug p³atniczych i narzêdzi inwestycyjnych, których Klient mo e wymagaæ, i e dostarczone dane s¹ pe³ne, prawdziwe i niezafa³szowane (jeœli zawiera z Firm¹ kontrakty terminowe zobacz: Artyku³ II.3 niniejszej Umowy) 15.wszelkie informacje, których udzieli³ Firmie w zwi¹zku z zawarciem i realizacj¹ niniejszej Umowy, s¹ pe³ne, precyzyjne, prawdziwe i nie wprowadzaj¹ w b³¹d; Strana 3 /razem 8/
4 16.przed podpisaniem niniejszej Umowy w pe³ni zapozna³ sie z obowi¹zuj¹cymi OH, Taryf¹ Firmy i propozycj¹ niniejszej Umowy, dokumenty te rozumie i w pe³ni zgadza siê z ich zawartoœci¹; 17.Firma nie ponosi odpowiedzialnoœci za adne straty, które mo e Klient ponieœæ w wyniku ryzyka rynkowego zwi¹zanego z Kontraktami/Transakcjami; 18.osoby upowa nione przed Klienta s¹ osobami, które Klient upowa ni³, eby zawiera³y w jego imieniu w odpowiednim zakresie Kontrakty/Transakcje i korzysta³y z pozosta³ych us³ug œwiadczonych przez Firmê na podstawie niniejszej Umowy. Klient przyjmuje do wiadomoœci, e: 1. Firma nie jest odpowiedzialna za op³aty w celu uregulowania kwestii podatkowych, ani za prawid³owe wype³nianie obowi¹zków podatkowych Klienta; 2. jeœli którekolwiek z powy szych oœwiadczeñ, choæby czêœciowo, oka e siê nieprawdziwe albo stanie siê nieprawdziwe, Firma ma prawo odmówiæ œwiadczenia us³ug i realizacji Kontraktu/Transakcji, odst¹piæ od uzgodnionego Kontraktu/Transakcji lub odst¹piæ od niniejszej Umowy. Artyku³ VII. - Oœwiadczenie Firmy Firma oœwiadcza, e: 1. organem kontroli nad dzia³alnoœci¹ Firmy w zakresie œwiadczenia us³ug inwestycyjnych i finansowych jest Czeski Bank Narodowy (CBN), jako centralny bank Republiki Czeskiej i organ nadzoru rynku finansowego; 2. jest upowa niona do œwiadczenia: a) us³ug inwestycyjnych, a to na podstawie licencji handlowca z papierami wartoœciowymi, bli ej okreœlonej w OH b) us³ug p³atniczych, a to na podstawie licencji instytucji p³atniczej, bli ej okreœlonej w OH 3. jest osob¹ posiadaj¹c¹ zdolnoœæ do zawarcia niniejszej Umowy i wykonania zobowi¹zañ z niej wynikaj¹cych; 4. poprzez zawarcie niniejszej Umowy, wype³nianie obowi¹zków i korzystanie z praw wynikaj¹cych z niej nie narusza przepisów prawnych, ani za³o ycielskich dokumentów czy wewnêtrznych przepisów prawnych, ani jakichkolwiek zobowi¹zañ, których jest stron¹; 5. nie istniej¹ i nie gro ¹ adne okolicznoœci, jak np. upad³oœæ Firmy, wszczêcie postêpowania upad³oœciowego wobec Firmy, postêpowanie s¹dowe, arbitra owe lub administracyjne, likwidacja itp., które nie pozwala³yby Firmie na wype³nianie jej zobowi¹zañ wynikaj¹cych z niniejszej Umowy lub mia³y czy te mog³yby mieæ istotny, negatywny wp³yw na zdolnoœæ Firmy do wype³nienia zobowi¹zañ wynikaj¹cych z niniejszej Umowy i/lub jej sytuacji finansowej lub gospodarczej; 6. do zawarcia niniejszej Umowy dosz³o w zgodzie z jej dokumentami za³o ycielskimi, powszechnie obowi¹zuj¹cymi przepisami prawa i wewnêtrznymi regulacjami dotycz¹cymi procesu decyzyjnego; 7. nie s¹ jej znane adne fakty, które zabrania³yby œwiadczenia us³ug Klientowi wed³ug niniejszej Umowy, w szczególnoœci realizowania Kontraktów/Transakcji; 8. wszystkie informacje, których udzieli³a Klientowi, w zwi¹zku z zawarciem i realizacj¹ niniejszej Umowy, s¹ kompletne, dok³adne, prawdziwe i nie wprowadzaj¹ w b³¹d; 9. w zgodzie z wymogami UPRK i UOP Firma prowadzi oddzieln¹ ewidencjê œrodków pieniê nych i maj¹tku Klienta powierzonych Firmie w celu realizacji Kontraktu/Transakcji oraz œrodków pieniê nych, maj¹tku Firmy oraz pozosta³y Klientów Firmy. Œrodki Klienta s¹ przechowywane na osobnym rachunku w banku (spó³dzielni), rachunki te s¹ dostêpne dla Klienta w broszurze informacyjnej Firmy. Bank (spó³dzielnia) jest czêœci¹ systemu ubezpieczeñ nale noœci z tytu³u wk³adu, zgodnie z obowi¹zuj¹cymi przepisami (Ustawa o prawie bankowym). Artyku³ VIII. - Rozwi¹zanie Umowy 1. Którakolwiek ze stron Umowy jest uprawniona, by w ka dej chwili wypowiedzieæ niniejsz¹ Umowê. 2. przypadku wypowiedzenia niniejszej Umowy ze strony Klienta przyjmuje siê, e jeœli w wypowiedzeniu nie jest zaznaczony póÿniejszy termin wypowiedzenia, to wypowiedzenie Umowy uczynione przez Klienta nabywa wa noœci pierwszego dnia roboczego, który nastêpuje po dniu, kiedy wypowiedzenie zosta³o Firmie dostarczone. Firma jest zobowi¹zana, niezw³ocznie po rozwi¹zaniu niniejszej Umowy, poinformowaæ Klienta o Kontraktach/Transakcjach, które dla Klienta, zgodnie ze wczeœniejszym zdaniem, zrealizuje i o Kontraktach/Transakcjach, których realizacji nie ukoñczy. przypadku, kiedy niedokoñczenie realizacji Kontraktu/Transakcji mog³oby dzia³aæ na szkodê Klienta, Firma poinformuje go o dzia³aniach, które nale y uczyniæ, by temu zapobiec. 3. Firma mo e w formie pisemnej rozwi¹zaæ niniejsz¹ Umow¹ z okresem wypowiedzenia do koñca drugiego kalendarzowego miesi¹ca nastêpuj¹cego po miesi¹cu, w którym zosta³o wypowiedzenie dostarczone Klientowi, jeœli w wypowiedzeniu nie podano terminu póÿniejszego. Firma jest zobowi¹zana dokoñczyæ realizacjê Kontraktów/Transakcji wynikaj¹cych z Dyspozycji i Zleceñ P³atniczych, które otrzyma³a przed dniem dostarczenia Klientowi wypowiedzi. 4. Firma jest zobowi¹zana, niezw³ocznie po rozwi¹zaniu niniejszej Umowy lub po ukoñczeniu realizacji Kontraktów/Transakcji, wed³ug punktu 3. i 4. niniejszego artyku³u Umowy, wed³ug tego, który fakt nast¹pi póÿniej, przygotowaæ wszelkie rozliczenia, dokumenty i inne pisma w celu przekazania ich Klientowi. 5. ypowiedzenie zawsze musi byæ sporz¹dzone w jêzyku, w którym niniejsza Umowa zosta³a zawarta w formie pisemnej. 6. Umowa mo e zostaæ równie rozwi¹zana za pisemnym porozumieniem stron Umowy. 7. ypowiedzenie lub rozwi¹zanie niniejszej Umowy nie narusza obowi¹zuj¹cych praw i obowi¹zków stron Umowy, które zostan¹ rozliczone zgodnie z odpowiednimi postanowieniami niniejszej Umowy. Artyku³ IX. - Postanowienia wspólne 1. Ogólne arunki Handlowe (OH), które stanowi¹ za³¹cznik nr 3 do niniejszej Umowy, okreœlaj¹ warunki handlowe w myœl 273 pkt. 1 Kodeksu Handlowego Republiki Czeskiej i stanowi¹ nieod³¹czn¹ czêœæ niniejszej Umowy. Klient swoim podpisem pod niniejsz¹ Umow¹ potwierdza, e zapozna³ siê z informacjami o OH wydanymi przez Firmê, rozumie ich treœæ i zgadza siê nimi. 2. Klient jest œwiadomy faktu, e dzia³anie Firmy podlega kontroli Czeskiego Banku Narodowego (CBN) i nadzorowi organów administracji pañstwowej i z tego powodu niniejsza Umowa, podobnie jak inne dokumenty, informacje i dane osobiste zwi¹zane z Klientem i wype³nianiem przedmiotu niniejszej Umowy, które Firma ma do dyspozycji, mog¹ byæ udostêpnione instytucjom sprawuj¹cym nadzór lub kontrolê nad Firm¹, na co Klient, podpisuj¹c niniejsz¹ Umowê, jednoznacznie wyra a zgodê. Prawd¹ jest, e takie dokumenty, informacje i dane osobowe w danej sytuacji mog¹ byæ udostêpnione tylko w niezbêdnym zakresie i zgodnie z w³aœciwymi przepisami prawa. 3. Z uwagi na fakt, e w ramach wype³niania zobowi¹zañ wynikaj¹cych z niniejszej Umowy by³y lub bêd¹ przez Firmê gromadzone i przetwarzane dane osobowe Klienta lub jego pracowników, ewentualnie innych osób zwi¹zanych z Klientem, Klient, sk³adaj¹c podpis pod niniejsz¹ Umow¹, stwierdza, e zgadza siê na gromadzenie i przetwarzanie danych osobowych w zwi¹zku z realizacj¹ niniejszej Umowy i tam, gdzie wymagaj¹ tego obowi¹zuj¹ce przepisy prawne, zatroszczy³ siê lub zatroszczy siê o gromadzenie i przetwarzanie danych osobowych swoich pracowników (za ich zgod¹), ewentualnie innych osób z nim zwi¹zanych, dostarczy Firmie na jej proœbê zgodê w zakresie wymaganym przez obowi¹zuj¹ce przepisy prawne. Dana zgoda jest obowi¹zuj¹ca i wchodzi w ycie tylko w czasie trwania niniejszej Umowy. Po rozwi¹zaniu niniejszej Umowy Firma jest zobowi¹zana do likwidacji stosownych danych osobowych, o ile obowi¹zuj¹ce przepisy prawne albo jakiekolwiek inne decyzje administracyjne lub s¹dowe dotycz¹ce Klienta lub Firmy nie stanowi¹ inaczej. 4. Za porozumieniem stron Umowy ustalono, e Klient nie ma prawa odst¹piæ lub przekazaæ jakichkolwiek praw lub zobowi¹zañ wynikaj¹cych dla niego z niniejszej Umowy osobie trzeciej bez uprzedniej pisemnej zgody Firmy. Firma ma prawo odst¹piæ lub przekazaæ swoje roszczenia wobec Klienta osobie trzeciej pod warunkiem, e uprzednio jednoznacznie, w formie pisemnej, poinformuje o tym Klienta. Artyku³ X. - Postanowienia koñcowe 1. Sprawy nieobjête niniejsz¹ Umow¹, zw³aszcza w procesie zawierania i rozliczania Kontraktów/Transakcji, podlegaj¹ OH i w³aœciwym przepisom prawnym. przypadku, gdy którekolwiek z postanowieñ niniejszej Umowy bêdzie sprzeczne z postanowieniami OH, pierwszeñstwo ma opracowanie w³aœciwej kwestii zawarte w niniejszej Umowie. 2. Strony Umowy zobowi¹zuj¹ siê do przestrzegania zasady poufnoœci o przedmiocie realizacji niniejszej Umowy, o wszystkich kwestiach, o których siê dowiedzieli w zwi¹zku z niniejsz¹ Umow¹, jak i pozosta³ych kwestiach zwi¹zanych z niniejsz¹ Umow¹ i przedmiotem jej realizacji. 3. Sporz¹dzenie OH, Taryfy Firmy, broszury informacyjnej Firmy w dniu zawarcia niniejszej Umowy, obowi¹zuj¹ce i wchodz¹ce w ycie, jak i sporz¹dzenie projektu niniejszej Umowy (i wszystkich jej za³¹czników) zawieraj¹cych wszelkie wymogi przysz³ego zobowi¹zania umownego ustanowionego na mocy niniejszej Umowy, zosta³o przekazane Klientowi najpóÿniej podczas podpisania niniejszej Umowy. 4. Niniejsza Umowa jest zawierana na czas nieokreœlony, przy czym przyjmuje siê, e zaczyna obowi¹zywaæ z dniem podpisania przez obie strony Umowy i wchodzi w ycie z dniem identyfikacji przez Firmê Klienta lub jego przedstawiciela w myœl Ustawy nr 253/2008 Dz. U. Republiki Czeskiej, o niektórych œrodkach zapobiegaj¹cych legalizacji dochodów z dzia³alnoœci przestêpczej i finansowania terroryzmu, w obowi¹zuj¹cym brzmieniu ( Prawo AML ). 5. Przed zawarciem niniejszej Umowy w celu identyfikacji, zgodnie z prawem AML, Klient zobowi¹zuje siê do przedstawienia Firmie nastêpuj¹cych dokumentów: Strana 4 /razem 8/
5 1 a) Klient - osoba prawna - aktualny wyci¹g z Rejestru Handlowego lub innego rejestru okreœlonego w ustawie dowód to samoœci (dowód osobisty lub paszport) osoby wystêpuj¹cej w charakterze osoby prawnej; b) Klient - osoba fizyczna/przedsiêbiorca - Dokument o prowadzeniu dzia³alnoœci gospodarczej dowód to samoœci (dowód osobisty lub paszport); c) Klient - osoba fizyczna - dowód to samoœci (dowód osobisty lub paszport). 6. Niniejsza Umowa mo e byæ zmieniania jedynie za porozumieniem stron Umowy, w formie numerowanych pisemnych dodatków, podpisanych przez obie strony Umowy. Firma ma prawo zaproponowaæ zmiany do niniejszej Umowy, dostarczaj¹c Klientowi na trwa³ym noœniku danych wykaz wymaganych zmian, przekazany najpóÿniej dwa miesi¹ce przed dniem, kiedy zmiany wejd¹ w ycie. Klient ma prawo odrzuciæ propozycjê zmian. Jeœli Klient odrzuci propozycjê Firmy dot. zmian w Umowie, ma prawo przed dniem, w którym zmiany maj¹ wejœæ w ycie, bezp³atnie i ze skutkiem natychmiastowym wypowiedzieæ niniejsz¹ Umowê. 7. Strony umowy powinny, w formie pisemnego powiadomienia, wzajemnie siê poinformowaæ o zmianach dotycz¹cych nazwy firmy, siedziby i jej pracowników, miejsca zamieszkania i danych kontaktowych. Zmiana tych danych, w stosunku do drugiej Strony umowy, zacznie obowi¹zywaæ, po dostarczeniu w³aœciwego, podpisanego oœwiadczenia. tym celu nie jest konieczne spisywanie dodatków do niniejszej Umowy pod warunkiem, e nie dotyczy to zmian w numerach konta Klienta, zmian osób upowa nionych, negocjuj¹cych z Firm¹ w imieniu Klienta. 8. Niniejsza Umowa podlega prawu Republiki Czeskiej, Kodeksowi Handlowemu Republiki Czeskiej oraz UOP i UPRK. 9. Niniejsza Umowa zosta³a sporz¹dzona w 2 (dwóch) jednobrzmi¹cych egzemplarzach, obu posiadaj¹cych moc orygina³u, przy czym ka da ze stron Umowy otrzyma 1 (jeden) ze sporz¹dzonych egzemplarzy Umowy. 10.Umowê sporz¹dzono w jêzyku polskim, w którym równie bêd¹ siê odbywaæ wszelkie kontakty pomiêdzy Firm¹ a Klientem. (Umowê na proœbê Klienta mo na sporz¹dziæ w innym jêzyku ni polskim, jednak taka wersja jêzykowa bêdzie s³u y³a Klientowi wy³¹cznie w celach informacyjnych). 11.Niniejsza Umowa wraz ze wszystkimi swoimi za³¹cznikami, które stanowi¹ jej nieod³¹czn¹ czêœæ, okreœla ca³kowite porozumienie stron Umowy i zastêpuje wszelkie wczeœniejsze ustne i/lub pisemne uzgodnienia dotycz¹ce przedmiotu niniejszej Umowy. 12.Nieod³¹czn¹ czêœci¹ niniejszej Umowy s¹ nastêpuj¹ce za³¹czniki: Za³¹cznik nr 1 Lista Osób Upowa nionych przez Klienta tj. osób upowa nionych przez Klienta do dzia³ania w imieniu Klienta (identyfikacja osób uprawnionych przez Klienta do realizacji Kontraktów/Transakcji, korzystania z pozosta³ych us³ug œwiadczonych przez Firmê i podpisywania potwierdzeñ w imieniu Klienta. zory podpisów osób upowa nionych; Za³¹cznik nr 2 Lista rachunków Klienta; Za³¹cznik nr 3 Ogólne arunki Handlowe firmy AKCENTA CZ, a.s.; Za³¹cznik nr 4 Broszura informacyjna Firmy. Oœwiadczenie Klienta: Potwierdzam otrzymanie broszury informacyjnej Firmy oraz otrzymanie niniejszych OH, zapozna³em siê z ich treœci¹ i zgadzam siê z nimi, na potwierdzenie czego sk³adam poni ej w³asnorêczny podpis. y³¹cznie w przypadku kontraktów terminowych nieod³¹czn¹ czêœæ Umowy stanowi¹ tak e: Za³¹cznik nr 5 Informacje ogólne o ryzyku; Za³¹cznik nr 6 Kwestionariusz Inwestycyjny; Za³¹cznik nr 7 Ocena Kwestionariusza Inwestycyjnego; Za³¹cznik nr 8 Zasady klasyfikacji Klientów; Za³¹cznik nr 9 Oœwiadczenie o klasyfikacji Klientów. 13. przypadku, gdy którekolwiek z postanowieñ niniejszej Umowy stanie siê niewa ne, przestanie obowi¹zywaæ lub oka e siê sprzeczne z prawem lub niewykonalne i mo na je od³¹czyæ, to pozosta³e postanowienia niniejszej Umowy pozostaj¹ bez zmian. 14.Strony Umowy zobowi¹zuj¹ siê, e wszelkie ewentualne spory, które miêdzy nimi, na skutek lub w zwi¹zku z niniejsz¹ Umow¹, powstan¹, w tym w kwestiach dotycz¹cych jej wa noœci (dalej jako Spory ), postaraj¹ siê na drodze polubownej, zw³aszcza zgodnie z obowi¹zuj¹cymi w Firmie zasadami rozwi¹zywania reklamacji (Procedura reklamacyjna). przypadku, gdy stronom Umowy nie uda siê rozwi¹zaæ Sporu w ci¹gu 30 dni od dnia, kiedy jednej ze stron Umowy dostarczono wezwanie do podjêcia negocjacji w celu rozwi¹zania Sporu, ani z pomoc¹ oddzia³u Compliance Firmy, spór bêdzie rzeczowo rozstrzygany przez w³aœciwy s¹d w Republice Czeskiej. Strony Umowy ustali³y równie, e w³aœciwy s¹d bêdzie wyznaczany zgodnie z adresem korespondencyjnym firmy, tj. w mieœcie Hradec Králové 15.Klient ma równie prawo zwróciæ siê ze skarg¹ na dzia³ania Firmy do arbitra finansowego, który jest uprawniony do polubownego rozstrzygania sporów stron Umowy. Nastêpnie Klient mo e zwróciæ siê ze skarg¹ do Czeskiego Banku Narodowego (CBN). 16.Strony Umowy oœwiadczaj¹, e niniejsza Umowa jest przejawem ich szczerej i wolnej woli, e zapozna³y siê z jej treœci¹ i zgadzaj¹ siê z ni¹ bez zastrze eñ, na dowód czego z³o yli poni ej w³asnorêczne podpisy. 17. Ta Umowa Ramowa zastêpuje wszystkie wczeœniejsze umowy zawarte miêdzy stronami, jeœli taka umowa by³a zawarta. AKCENTA CZ, a.s. Partner Handlowy / Przedstawiciel Handlowy na podstawie pe³nomocnictwa 1 Za aktualny wyci¹g jest uznawany taki wyci¹g, który nie jest starszy ni 3 (trzy) miesi¹ce. Strana 5 /razem 8/
6 Call center: , Za³¹cznik nr 1 (dalej Za³¹cznik ) LISTA OSÓB UPOA NIONYCH DO DZIA ANIA IMIENIU KLIENTA Klient Klient podaje firmie AKCENTA CZ, a.s. (dalej Firma ) dane identyfikacyjne osób, które s¹ upowa nione do sk³adania zleceñ p³atniczych w imieniu Klienta oraz zawierania Kontraktów/Transakcji zgodnie z postanowieniami Umowy Ramowej o realizowaniu kontraktów terminowych na obc¹ walutê, kontraktów bezgotówkowych na obc¹ walutê oraz œwiadczeniu us³ug (dalej Umowa ), jak równie podpisywania Potwierdzenia Kontraktów/Transakcji (dalej Osoby Upowa nione przez Klienta ). zwi¹zku z tym Klient za³¹cza poni sz¹ listê osób upowa nionych przez niego, za której kompletnoœæ, dok³adnoœæ, poprawnoœæ i aktualnoœæ bierze pe³n¹ odpowiedzialnoœæ. Podpisuj¹c niniejszy Za³¹cznik, Klient zobowi¹zuje siê do poinformowania Firmy, bez zbytecznej zw³oki, o wszelkich zmianach dotycz¹cych niniejszego Za³¹cznika oraz danych w nim zawartych. Firma nie bierze odpowiedzialnoœci za szkody powsta³e na szkodê Klienta na skutek, niekompletnych, niedok³adnych, niepoprawnych i/lub nieaktualnych danych zawartych w niniejszym Za³¹czniku. Klient oraz Osoby przez niego Upowa nione maj¹ obowi¹zek podpisaæ niniejszy Za³¹cznik oraz ew. wprowadziæ zmian w informacjach w nim zawartych w obecnoœci pracownika Firmy lub upowa nionej przez Firmê osoby, która przeprowadzi identyfikacjê/poœredni¹ identyfikacjê Osób Upowa nionych. Odpowiednie dokumenty zostan¹ wys³ane na adres oddzia³u Firmy w mieœcie Hradec Králové, znajduj¹cego siê pod adresem: AKCENTA CZ,a.s., Goèárova tøída 312/52, Hradec Králové 2, Czechy. Osoby Upowa nione przez Klienta, swoim w³asnorêcznym podpisem poni ej, przyjmuj¹ pe³nomocnictwo udzielone im przez Klienta do zawierania Kontraktów/Transakcji oraz korzystania z innych us³ug œwiadczonych przez Firmê jak i podpisywania Potwierdzeñ Kontraktów/Transakcji, w imieniu Klienta. Osoby Upowa nione do³¹czaj¹c swój w³asnorêczny podpis, jednoznacznie wyra aj¹ zgodê na to, e ich podpis jest równoczeœnie wzorem podpisu, którym bêd¹ siê identyfikowaæ podczas negocjacji zwi¹zanych z Umow¹. Identyfikacja Osób Upowa nionych przez Klienta jest przeprowadzana zgodnie z postanowieniami Ustawy nr 253/2008 Dz.U. Republiki Czeskiej, o niektórych œrodkach zapobiegaj¹cych legalizacji dochodów z dzia³alnoœci przestêpczej oraz finansowania terroryzmu, w obowi¹zuj¹cym brzmieniu. INFORMACJE O OSOBACH UPOA NIONYCH PRZEZ KLIENTA PESEL: Data urodzenia: Sta³y pobyt w RP: Miejscowoœæ: Obec: Sta³y pobyt poza RP: Miejscowoœæ: Numer dowodu osobistego: (dowód to samoœci) Miejsce urodzenia: Tel.: Klient oœwiadcza, e nie jest osob¹ zajmuj¹c¹ eksponowane stanowisko polityczne zgodnie z 4 akap. 5 Ustawy 253/2008 Dz. U. Republiki Czeskiej. Strony Umowy uzgodni³y, e ta Osoba Upowa niona przez Klienta bêdzie negocjowaæ w jego imieniu oraz korzystaæ z nastêpuj¹cych us³ug œwiadczonych przez Firmê: P³eæ: ystawiony przez: a ny do: Tel. kom.: Przynale noœæ pañstwowa: Transakcje spot Transakcje forward RP OLB zór podpisu: PESEL: Data urodzenia: Sta³y pobyt w RP: Miejscowoœæ: Obec: Sta³y pobyt poza RP: Miejscowoœæ: Numer dowodu osobistego: (dowód to samoœci) Miejsce urodzenia: Tel.: Klient oœwiadcza, e nie jest osob¹ zajmuj¹c¹ eksponowane stanowisko polityczne zgodnie z 4 akap. 5 Ustawy 253/2008 Dz. U. Republiki Czeskiej. Strony Umowy uzgodni³y, e ta Osoba Upowa niona przez Klienta bêdzie negocjowaæ w jego imieniu oraz korzystaæ z nastêpuj¹cych us³ug œwiadczonych przez Firmê: P³eæ: ystawiony przez: a ny do: Tel. kom.: Przynale noœæ pañstwowa: Transakcje spot Transakcje forward RP OLB zór podpisu: Strana 6 /razem 8/
7 PESEL: Data urodzenia: Sta³y pobyt w RP: Miejscowoœæ: Obec: Sta³y pobyt poza RP: Miejscowoœæ: Numer dowodu osobistego: (dowód to samoœci) Miejsce urodzenia: Tel.: Klient oœwiadcza, e nie jest osob¹ zajmuj¹c¹ eksponowane stanowisko polityczne zgodnie z 4 akap. 5 Ustawy 253/2008 Dz. U. Republiki Czeskiej. Strony Umowy uzgodni³y, e ta Osoba Upowa niona przez Klienta bêdzie negocjowaæ w jego imieniu oraz korzystaæ z nastêpuj¹cych us³ug œwiadczonych przez Firmê: P³eæ: ystawiony przez: a ny do: Tel. kom.: Przynale noœæ pañstwowa: Transakcje spot Transakcje forward RP OLB zór podpisu: Oœwiadczam, e przeprowadzi³em(am) identyfikacjê. Dostarczone dokumenty: Umowa Ramowa, Ogólne arunki Handlowe, Dane Banku Klienta oraz Informacje o Osobach posiadaj¹cych Pe³nomocnictwo, upowa nionych do negocjowania w imieniu Klienta, zosta³y podpisane w mojej obecnoœci. AKCENTA CZ, a.s. Partner Handlowy / Przedstawiciel Handlowy na podstawie pe³nomocnictwa Strana 7 /razem 8/
8 Call center: , Za³¹cznik nr 2 (dalej Za³¹cznik ) DANE BANKU KLIENTA Klient Numer konta Kod banku aluta Nazwa rachunku Strana 8 /razem 8/
9 Call center: , Za³¹cznik nr 3 Ogólne arunki Handlowe firmy AKCENTA CZ, a.s. dla przedsiêwziêæ bezgotówkowych na walutê obc¹ oraz œwiadczenia us³ug inwestycyjnych i finansowych (dalej OH ) OGÓLNE ARUNKI HANDLOE FIRMY AKCENTA CZ, a.s. (wersja 1/2011) - numer: AKCENTA CZ, a.s. to firma handlowa z siedzib¹ przy ul. U Vršovického høbitova 554, Praha 10, kod poczt , REGON (IÈ): , wpisana do Rejestru Handlowego prowadzonego przy S¹dzie Miejskim w Pradze, oddzia³ B, nr 9662 (dalej Firma ). Firma na podstawie pozwolenia na wykonywanie dzia³alnoœci osoby zawieraj¹cej transakcje na rynku kapita³owym, udzielonego jej zgodnie z postanowieniami Ustawy nr 256 / 2004 Dz. U. Republiki Czeskiej, dot. przedsiêwziêæ na rynku kapita³owym, w obowi¹zuj¹cym brzmieniu (dalej UPRK ), przez Czeski Bank Narodowy (Èeska národní banka) bêd¹cy organem kontroli rynku finansowego w Republice Czeskiej (dalej CBN ), posiadaj¹ca prawo do œwiadczenia g³ównych us³ug finansowych zgodnie z postanowieniami 4 akap. 2 pkt a) do c) UPRK, przy wykorzystaniu narzêdzi inwestycyjnych zgodnie z postanowieniami 3 akap. 1 pkt d) UPRK oraz us³ug dodatkowe przy u yciu owych narzêdzi zgodnie z 4 akap. 3 pkt a). Firma jest, na podstawie pozwolenia do prowadzenia dzia³alnoœci dla instytucji p³atniczej, udzielonej jej zgodnie z postanowieniami Ustawy nr 284/2009 Dz.U. Republiki Czeskiej, o obrocie p³atniczym, w p³nym brzmieniu (dalej UOP ) przez CBN, posiadaj¹ca prawo do œwiadczenia us³ug finansowych okreœlonych w postanowieniach 3 akap. 1 pkt. a), b), c), e), i f) UOP. Niniejsze OH okreœlaj¹ regu³y, które bêd¹ obowi¹zywaæ wraz z innymi postanowieniami Umowy Ramowej o przeprowadzaniu kontraktów terminowych w walucie obcej, kontraktów bezgotówkowych w walucie obcej oraz us³ug p³atniczych (dalej Umowa ), dla wszelkich stosunków prawnych powsta³ych miêdzy Firm¹ a Klientem z tytu³u Umowy. 1. S³ownik pojêæ Na potrzeby Umowy, niniejszych arunków Handlowych oraz wszelkich za³¹czników Umowy, przyjmuje siê, e: Zasady AML - Ustawa nr 253/2008 Dz. U. Republiki Czeskiej, o niektórych œrodkach zapobiegaj¹cych legalizacji dochodów z dzia³alnoœci przestêpczej oraz finansowania terroryzmu, w obowi¹zuj¹cym brzmieniu. SMS autoryzacyjny - proces autoryzacji za pomoc¹ has³a wys³anego w wiadomoœci SMS, umo liwiaj¹cy identyfikacjê Klienta oraz gwarantuj¹cy bezpieczne szyfrowanie dyspozycji dot. zlecenia p³atniczego Klienta Firmy za pomoc¹ us³ugi OLB. CNB - Czeski Bank Narodowy, z siedzib¹ w Na Pøíkopì 28, Praha 1, kod poczt , który jest w³aœciwym organem kontroli do czuwania nad dzia³aniami Firmy w sferze us³ug finansowych i inwestycyjnych. Ca³kowite saldo na RP - saldo po obliczeniu wszystkich rozliczonych i nierozliczonych zleceñ p³atniczych, zablokowanych depozytów zabezpieczaj¹cych oraz zobowi¹zañ Klienta wobec Firmy; Dzieñ rozliczenia - dzieñ roboczy, kiedy dojdzie do polecenia odpisania kwoty z rachunku depozytowego Firmy zgodnie z ustalonymi parametrami. Dzieñ waluty œrodków pieniê nych - dzieñ waluty odpisania œrodków pieniê nych z rachunku p³atnika (Klienta) nastaje wraz z momentem przyjêcia Zlecenia P³atniczego;. - dzieñ waluty zaksiêgowania œrodków pieniê nych na rachunek odbiorcy (Firmy) nastaje wraz z momentem, kiedy œrodki pieniê ne zostaj¹ zaksiêgowane na rachunku odbiorcy. Dokument rozliczeni Kontraktu/Transakcji - potwierdzenie o rozliczeniu Kontraktu/ Transakcji zawartych miêdzy Klientem a Firm¹. Transakcja typu forward - kontrakt terminowy na walutê obc¹ zgodnie z postanowieniami 3 akap. 1 pkt d) UPRK, wi¹ ¹cy kontrakt na walutê obc¹, podczas którego dochodzi, w umówionym dniu roboczym, do zakupu lub sprzeda y œrodków pieniê nych w jednej walucie za okreœlon¹ iloœæ œrodków pieniê nych w innej walucie po kursie forward uzgodnionym w czasie zawarcia danego kontraktu. informacje chronione - wszelkie wiadomoœci, informacje i dane (bez wzglêdu na ich formê), które: - jedna ze stron Umowy otrzyma³a od drugiej strony Umowy w zwi¹zku z Umow¹ lub negocjacjami dotycz¹cymi zawarcia Umowy; - s¹ przez jedn¹ ze stron Umowy jasno oznaczone jako tajne, chronione, sekretne, objête tajemnic¹ lub w inny, podobny sposób; - nie s¹ ogólnodostêpne; oraz - dotycz¹ jednej lub obu stron Umowy (g³ównie ich dzia³añ, struktury, wyników gospodarczych, know-how, metod, procedur oraz procesów lub planów marketingowych, koncepcji i strategii, ofert, umów, porozumieñ i innych ustaleñ ze stronami trzecimi, zwi¹zków z partnerami handlowymi); - dotycz¹ Umowy lub jej realizacji (g³ównie informacje dot. treœci Umowy i jej za³¹czników oraz ew. dodatków, praw i obowi¹zków stron Umowy jak i danych o cenach); - jedna ze stron Umowy uwa a za niezbêdne do ochrony przed osobami niepowo³anymi lub przed ich niew³aœciwym u yciem przez drug¹ stronê Umowy; - do których przetwarzania i wykorzystywania, zgodnie z obowi¹zuj¹cymi przepisami prawnymi, uzgodniono specjalny tryb tajnoœci (g³ównie tajemnica bankowa, tajemnica s³u bowa). Identyfikacja Klienta - oznacza identyfikacjê zgodnie z ustaw¹ nr 253/2008 Dz. U. Republiki Czeskiej, o niektórych œrodkach zapobiegaj¹cych legalizacji dochodów z dzia³alnoœci przestêpczej oraz finansowania terroryzmu, w obowi¹zuj¹cym brzmieniu, g³ównie 8; poprzez poœredni¹ identyfikacjê Klienta przyjmuje siê identyfikacjê zgodnie z 11 Ustawy nr 253/2008 Dz. U. Republiki Czeskiej, o niektórych œrodkach zapobiegaj¹cych legalizacji dochodów z dzia³alnoœci przestêpczej oraz finansowania terroryzmu, w obowi¹zuj¹cym brzmieniu). Polecenie zap³aty - Firma nie bêdzie œwiadczyæ mo liwoœci zlecania poleceñ zap³aty zgodnie z 104 akap.1 UOP. ewnêtrzny Rachunek P³atniczy (RP) - wewnêtrzny rachunek p³atniczy Klienta prowadzony przez Firmê, który s³u y do ewidencji maj¹tku Klienta oraz jego œrodków pieniê nych, które powierzy³ Firmie w celu realizacji Kontraktu/Transakcji. Depozyt zabezpieczaj¹cy - zabezpieczenie pieniê ne kontraktów terminowych. Zwyczajowo przyjêta wysokoœæ zabezpieczenia pieniê nego wynosi 10% wartoœci Kontraktu. Klient oraz Firma mog¹ uzgodniæ ni sz¹ wysokoœæ depozytu. Klient - osoba fizyczna lub prawna, która zawar³a Umowê z Firm¹, na podstawie, której Firma œwiadczy Klientowi us³ugi okreœlone w art. 2 Umowy. Potwierdzenie transakcji p³atniczej - potwierdzenie o zawarciu Kontraktu/Transkacji wystawione w systemie elektronicznym Firmy oraz podpisane przez upowa nionego pracownika Firmy. Pokrycie finansowe transakcji p³atniczej - s¹ to œrodki pieniê ne powierzone Firmie przez Klienta w celu przeprowadzenia transakcji p³atniczej, s¹ one ksiêgowane na rachunku Firmy i pozostaj¹ do jej dyspozycji. Termin na zaksiêgowanie œrodków pieniê nych - jeœli w Umowie lub OH nie postanowiono inaczej, Firma zagwarantuje, e œrodki pieniê ne zostan¹ zaksiêgowane na rachunku dostawcy Klienta najpóÿniej do koñca kolejnego dnia roboczego po momencie przyjêcia zlecenia p³atniczego. Niniejsze postanowienie obowi¹zuje w przypadku przelewów waluty PLN i EUR na terytorium UE. Co do innych walut obowi¹zuje zasada, e Firma i Klient zawsze uzgodni¹ termin do zaksiêgowania œrodków pieniê nych, maks. 4 dni robocze od dnia zaksiêgowania œrodków pieniê nych na rachunku Firmy. Podane wy ej warunki obowi¹zuj¹ w sytuacji, jeœli na RP znajduje siê odpowiednie saldo do pokrycia ca³ej p³atnoœci wraz z op³atami lub Klient wp³aci okreœlon¹ sumê na rachunek depozytowy Firmy zgodnie z instrukcjami zawartymi w Potwierdzeniu Transakcji P³atniczej. Maj¹tek Klienta - chodzi o œrodki pieniê ne powierzone Firmie przez Klienta w celu przeprowadzenia transakcji p³atniczej ( 19 akap.1 UOP), albo o maj¹tek Klienta (œrodki pieniê ne oraz narzêdzia inwestycyjne) powierzone Firmie w celu œwiadczenia us³ug inwestycyjnych ( 2 akap. 1 pkt h) UPRK. Kontrakt/Transakcja - transakcja na rynku kasowym, transakcja typu swap oraz typu forward, przeprowadzana za podstawie Umowy zawartej miêdzy Firm¹ a Klientem. Osoby zawieraj¹ca transakcje - pracownik Firmy, który pracuje w oddziale handlowym. Partner handlowy/przedstawiciel handlowy - przedstawicielem handlowym jest osoba, która na podstawie umowy zlecenia z Firm¹, prowadzi negocjacje podczas zawierania Umowy dot. us³ug p³atniczych lub podczas œwiadczenia us³ug p³atniczych w imieniu Firmy; partnerem handlowym/przedstawicielem handlowym nie jest ani pracownik ani prokurent. Tajemnica handlowa - wszelkie informacje handlowe lub techniczne, zwi¹zane z przedsiêwziêciami ka dej ze stron Umowy, które posiadaj¹ rzeczywist¹ lub przynajmniej potencjaln¹, materialn¹ lub niematerialn¹ wartoœæ, nie s¹ ogólnodostêpne w danych krêgach handlowych oraz które s¹ przez dan¹ stronê Umowy w odpowiedni sposób utajnione. Zamówienie - zlecenie, w którym Klient okreœla rynkowy kurs wymiany. Jeœli zostanie on osi¹gniêty, Firma ma obowi¹zek powiadomiæ o tym Klienta; Klient zamawia sobie ten e kurs na okreœlony okres, Zamówienie nie jest wi¹ ¹ce. Transakcja Odroczona - przeprowadzenie transakcji p³atniczej przez Firmê na podstawie zlecenia p³atniczego Klienta rozpocznie siê dopiero w momencie, kiedy Klient wype³ni wobec Firmy swoje zobowi¹zania okreœlone w Umowie, g³ównie obowi¹zek dokonania przelewu œrodków pieniê nych w okreœlonym terminie, aby pokryæ wymagany wk³ad depozytowy dla danego Kontraktu/Transakcji na rachunek depozytowy. Moment Przyjêcia zlecenia p³atniczego - (i) w sytuacji, kiedy na RP jest do dyspozycji dana iloœæ œrodków pieniê nych Klienta wystarczaj¹ca do realizacji zlecenia p³atniczego w okresie, kiedy Firma otrzyma zlecenie p³atnicze bezpoœrednio od Klienta, w godzinach pracy Firmy; za Moment Przyjêcia zlecenia p³atniczego przyjmuje siê ten e moment, chyba e zlecenie p³atnicze zosta³o przyjête przynajmniej na 1 godzinê przed koñcem godzin pracy Firmy, w takim przypadku Firma uzgodni³a z Klientem, e za Moment Przyjêcia zlecenia 1 Pozwolenie na dzia³alnoœæ osoby zawieraj¹cej transakcje na rynku kapita³owym CBN zaczê³o obowi¹zywaæ z dniem 15 lipca 2009r. Strana 1 /razem 7/
10 p³atniczego oznacza siê pocz¹tek kolejnego dnia roboczego; (ii) jeœli na RP nie ma wystarczaj¹cych œrodków pieniê nych Klienta do realizacji zlecenia p³atniczego, w okresie, gdy Firma otrzyma zlecenie p³atnicze bezpoœrednio od Klienta w godzinach pracy Firmy, za Moment Przyjêcia zlecenia p³atniczego uwa a siê w³aœnie moment, gdy dojdzie do wype³nienia przez Klienta swoich zobowi¹zañ przelewu odpowiednich œrodków pieniê nych na rachunek depozytowy Firmy (zobacz: Transakcja Odroczona). OLB (aplikace ON LINE BROKER) - elektroniczny system handlowy Firmy umo liwiaj¹cy Klientom, za pomoc¹ ³¹cza internetowego negocjowaæ Kontrakty/Transakcje, sk³adaæ zlecenia p³atnicze do realizacji Kontraktu/Transakcji oraz koryzstaæ z innych us³ug œwiadczonych przez Firmê. Osoba upowa niona przez Klienta - osoba okreœlona w za³¹czniku nr 1 Umowy. Parametry Kontraktu/Transakcji - identyfikacja kupowanej waluty (waluta kupno), waluty sprzedawanej (waluta sprzeda ), iloœæ waluty sprzedawanej lub kupowanej, numer rachunku depozytowego Firmy, na który Klient przeleje œrodki pieniê ne, aby dosz³o do realizacji Kontraktu/Transakcji, numer konta bankowego Klienta lub jego partnera handlowego, na który maj¹ byæ nastêpnie przelane œrodki pieniê ne Firmy w ramach transakcji p³atniczej. Zabezpieczenie pieniê ne - uregulowanie zobowi¹zañ Klienta wzglêdem Firmy, wynikaj¹cych z Kontraktu terminowego, poprzez przelew lub blokadê œrodków pieniê nych Klienta. Zlecenie z Limitem Aktywacji - wi¹ ¹ce zlecenie Klienta do zawarcia Kontraktu w przypadku osi¹gniêcia okreœlonego poziomu kursu wymiany. swoim zleceniu Klient okreœli rynkowy kurs wymiany, walutê kupna, walutê sprzeda y, minimaln¹ wartoœæ Kontraktu przynajmniej jednej ze stron oraz okres, w trakcie, którego Zlecenie z Limitem Aktywacji obowi¹zuje. przypadku osi¹gniêcia uzgodnionego poziomu rynkowego kursu wymiany Firma zrealizuje Kontrakt zgodnie z dyspozycjami Klienta i nastêpnie go o tym poinformuje. Jeœli up³ynie okres obowi¹zywania Zlecenia z Limitem Aktywacji, zanim dojdzie do osi¹gniêcia okreœlonego kursu, Firma powiadomi Klienta o zaistnia³ej sytuacji. Instytucja p³atnicza - osoba prawna, która ma prawo do œwiadczenia us³ug p³atniczych na podstawie pozwolenia do dzia³ania jako instytucji p³atniczej. Zlecenie p³atnicze - zlecenie na realizacjê transakcji p³atniczej zgodnie z postanowieniami 2 akap. 3 pkt d) UOP. Us³ugi p³atnicze - us³ugi okreœlone w postanowieniu 3 UOP; na potrzeby niniejszych arunków Handlowych wy³¹cznie us³ugi p³atnicze, na które Firma ma pozwolenie tj. przelanie gotówki na rachunek prowadzony przez dostawcê; przeprowadzenie przelewu pieniê nego: 1. na proœbê p³atnika, 2. na proœbê odbiorcy na podstawie zgody, któr¹ udzieli³ p³atnik odbiorcy, dostawcy odbiorcy lub swojemu dostawcy, bez wykorzystania œrodka pieniê nego do udzielenia niniejszej zgody (tzw. polecenie zap³aty ) lub 3.w zale noœci od œrodków p³atnoœci; przeprowadzenie przelewów pieniê nych, podczas których ani p³atnik ani odbiorca nie korzystaj¹ z RP u dostawcy p³atnika; lub przeprowadzenie transakcji p³atniczych przez dostawcy us³ug komunikacji elektronicznej, jeœli istnieje zgoda p³atnika na przeprowadzenie transakcji p³atniczej podana za pomoc¹ elektronicznego urz¹dzenia przeznaczonego do komunikacji. Dyspozycje - oznaczaj¹ wytyczne niezbêdne do realizacji Kontraktu. Osoba zajmuj¹ca eksponowane stanowisko polityczne - osoba okreœlona w postanowieniach 4 akap. 5 Ustawy nr 253/08 Dz. U. Republiki Czeskiej. Zak³ócenia na rynku - niedaj¹ce siê przewidzieæ wydarzenie, na skutek którego ani Firma ani Klient nie bêd¹ mogli uzyskaæ na danym rynku informacji o rynkowym kursie wymiany decyduj¹cym dla danego Kontraktu/Transakcji i/lub jeœli dojdzie do zatrzymania lub ograniczenia przedsiêwziêæ na danym rynku i/lub jeœli dojdzie do innych zak³óceñ na rynku walutowym. Dostawc¹ us³ugi p³atniczej - podmioty podane w postanowieniach 5 UOP (np. banki, banki zagraniczne i zagraniczne instytucje finansowe w warunkach okreœlonych ustaw¹ reguluj¹c¹ dzia³anie banków, spó³dzielnie oszczêdnoœciowe i kredytowe). Saldo do wykorzystania na RP - saldo po: uwzglêdnieniu pe³nego rozliczenia zleceñ p³atniczych, blokadzie na depozycie zabezpieczaj¹cym oraz zobowi¹zaniach Klienta wzglêdem Firmy. Nie s¹ doliczone zlecenia p³atnicze dot¹d nierozliczone. Dzieñ roboczy - dzieñ, w którym s¹ otwarte banki w danym kraju, gdzie Firma oferuje swoje us³ugi, do których zalicza siê przeprowadzanie rozliczania transakcji bezgotówkowych w walucie obcej. Godziny pracy - czêœæ dnia roboczego, od 7:30 do 17:00, kiedy Firma zazwyczaj wykonuje dzia³ania niezbêdne do przeprowadzenia transakcji p³atniczych. Przyjêcie zlecenia p³atniczego - moment, w którym Firma otrzyma zlecenie p³atnicze bezpoœrednio od Klienta, w godzinach pracy Firmy. Jeœli moment przyjêcia zlecenia p³atniczego przypadnie na okres poza godzinami pracy Firmy, obowi¹zuje zasada, e zlecenie p³atnicze zosta³o przyjête na pocz¹tku godzin pracy kolejnego dnia roboczego Firmy. Jeœli chodzi o zlecenie p³atnicze, które Firma otrzyma na 1 godzinê przed koñcem dnia pracy lub póÿniej, Firma uzgodni³a z Klientem, e takie zlecenie p³atnicze jest uwa ane za przyjête na pocz¹tku bezpoœrednio kolejnych godzin dzia³ania Firmy. Taryfa - podany do wiadomoœci publicznej aktualny cennik us³ug Firmy, dostêpny na stronach internetowych. Us³uga - ka da us³uga, której œwiadczenie uzgodnili Firma i Klient w artykule 2 niniejszej Umowy; Kurs wymiany walut - kurs, podczas którego dojdzie do wymiany jednej waluty na drug¹, który jest zazwyczaj powi¹zany z aktualn¹ sytuacj¹ na rynku walutowym i uwzglêdnia mar ê Firmy. Umowa - chodzi o Umowê ramow¹ o przeprowadzaniu kontraktów terminowych na obc¹ walutê, kontraktów bezgotówkowych na obc¹ walutê oraz us³ug p³atniczych, zawarta miêdzy Firm¹ a Klientem. Strony umowy - Firma i Klient, którzy zawarli Umowê. Transakcja na rynku kasowym (spot) - kontrakt bezgotówkowy na obc¹ walutê zgodnie z postanowieniem 2 akap. 1 pkt e) UOP; tj. kupno lub sprzeda œrodków pieniê nych w walucie czeskiej lub obcej za œrodki pieniê ne w innej walucie, który przeprowadza siê za pomoc¹ przelewu bezgotówkowego œrodków pieniê nych, zgodnie z ustalonym kursem w momencie zawarcia danej transakcji p³atniczej. Uregulowanie œrodków pieniê nych przez Klienta zostanie wykonane bezzw³ocznie a Firma przygotuje rozliczenie natychmiast po otrzymaniu œrodków pieniê nych od Klienta, najpóÿniej w ci¹gu 5 dni roboczych od wynegocjowania Kontraktu (D+5). Transakcja typu swap - kontrakt terminowy na obc¹ walutê. i¹ ¹cy kontrakt na obc¹ walutê, który sk³ada siê z dwóch czêœci, podczas którego dochodzi do natychmiastowego zakupu lub sprzeda y œrodków pieniê nych w jednej walucie za okreœlon¹ iloœæ œrodków pieniê nych w innej walucie, a nastêpnie do okreœlonego, uzgodnionego dnia roboczego, do zakupu lub sprzeda y œrodków pieniê nych w jednej walucie za okreœlon¹ iloœæ œrodków pieniê nych w innej walucie po kursie swap uzgodnionym w okresie zawierania danego Kontraktu. Kontrakty terminowe - transakcje typu forward i typu swap. Transakcje - kontrakty bezgotówkowe na obc¹ walutê (transakcje na rynku kasowym), kontrakty terminowe oraz transakcje p³atnicze okreœlone w UOP. Rozliczenie D+5 - to waluta z³o ona, sk³adaj¹c¹ siê z waluty D+1 terminu, w którym Klient ma obowi¹zek dokonaæ przelewu œrodków pieniê nych, aby pokryæ wymagany wk³ad finansowy dla danego Kontraktu /Transakcji na rachunek depozytowy) oraz waluty D+4 terminu, w którym Firma ma obowi¹zek, jeœli na rachunku depozytowym zaksiêgowano œrodki pieniê ne do przeprowadzenia danego Kontraktu/Transakcji Klienta, przeprowadziæ ten e Kontrakt/Transakcjê. Rachunek depozytowy - rachunek Firmy przeznaczony do przeprowadzania transakcji p³atniczych miêdzy Klientem a Firm¹, prowadzony w banku lub spó³dzielni oszczêdnoœciowej i kredytowej. Ogólne arunki Handlowe - warunki handlowe Firmy, które stanowi¹ za³¹cznik nr 3 do Umowy. UPRK - chodzi Ustawê nr 256/2004 Dz. U. Republiki Czeskiej, dot. przedsiêwziêæ na rynku kapita³owym, w obowi¹zuj¹cym brzmieniu. UOP - chodzi o Ustawê nr 284/2009 Dz. U. Republiki Czeskiej, o obrocie p³atniczym, w obowi¹zuj¹cym brzmieniu. 2. Postanowienia ogólne 1. Firma ma prawo do odmowy œwiadczenia konkretnej us³ugi, g³ównie zawarcia Kontraktu /Transakcji, jeœli: (i) strony Umowy nie uzgodni³y wszystkich warunków jej œwiadczenia, (ii) Klient nie dostarczy³ Firmie w odpowiedni sposób oraz w terminie wszystkich informacji oraz podstaw niezbêdnych do odpowiedniego œwiadczenia danej us³ugi lub (iii) jeœli tak okreœla przepis prawny. 2. Jeœli niektóre postanowienia Umowy bêd¹ sprzeczne z postanowieniami OH, pierwszeñstwo ma uregulowanie odpowiedniej kwestii zawarte w Umowie. 3. Firma nie ma obowi¹zku przyjêcia dokumentu, co do którego autentycznoœci, kompletnoœci lub prawid³owoœci ma w¹tpliwoœci i który Firma uwa a za niezbêdny do odpowiedniego œwiadczenia danej us³ugi. takim przypadku Firma ma prawo za ¹daæ od Klienta udzielenia dalszych informacji i dokumentów, które uwa a za niezbêdne do potwierdzenia autentycznoœci, kompletnoœci lub prawid³owoœci przedmiotowej informacji lub dokumentu. Firma ma prawo za ¹daæ sprawdzenia podpisu Klienta lub osoby przez niego upowa nionej. Klient w takim przypadku ma obowi¹zek podporz¹dkowaæ siê ¹daniu Firmy. 4. Firma przeprowadzi tylko takie zlecenia p³atnicze i dyspozycje Klienta, które s¹ kompletne, poprawne, uzgodnione, zrozumia³e oraz przygotowane zgodnie z warunkami uzgodnionymi w Umowie. 5. Klient nie ma prawa, bez wczeœniejszej pisemnej zgody Firmy, przenieœæ, przekazaæ, zatrzymaæ lub w inny sposób obci¹ yæ jakiekolwiek w³asne prawa lub obowi¹zki wynikaj¹ce z tytu³u Umowy. 6. Niewykorzystanie jakiegokolwiek prawa wynikaj¹cego z niniejszej Umowy, Kontraktu /Transakcji lub zw³oka z wykorzystaniem tego prawa przez któr¹kolwiek ze stron Umowy nie bêdzie postrzegane jako zrezygnowanie z takiego prawa. 7. Firma ma prawo za ¹daæ udzielenia odpowiedniego zabezpieczenia pieniê nego lub innego rodzaju, ew. podwy szenia takiego zabezpieczenia zobowi¹zañ Klienta wzglêdem Firmy, równie w trakcie œwiadczenia jakichkolwiek us³ug, g³ównie podczas przeprowadzania kontraktu terminowego. Nieudzielenie takiego zabezpieczenia lub podwy szenia zabezpieczenia jest uwa ane za ra ¹ce naruszenie Umowy przez Klienta, w takim przypadku Firma ma prawo do przedwczesnego zakoñczenia: wynegocjowane Kontraktów/Transakcji, œwiadczenia wszelkich innych us³ug oraz odst¹pienia od Umowy. 8. Klient ma obowi¹zek zapewniæ, eby wszelkie jego zobowi¹zania powsta³e z tytu³u Umowy, by³y pod ka dym wzglêdem przynajmniej na tym samym poziomie (pari passu) jak wszystkie jego inne, obecne jak i przysz³e niezabezpieczone oraz niezale ne zobowi¹zania. Niewywi¹zanie siê z tego zobowi¹zania jest uwa ane za ra ¹ce naruszenie postanowieñ Umowy przez Klienta, w takim przypadku Firma ma prawo do przedwczesnego zakoñczenia/odmowy œwiadczenia jakichkolwiek us³ug, g³ównie zaœ prawo do odst¹pienia od Kontraktu /Transakcji lub samej Umowy. 9. Firma oraz Klient jasno uzgodnili sposób ustalenia terminu przeprowadzenia przelewów œrodków pieniê nych. Ten okres zosta³ podany na poszczególnych transakcji p³atniczych z wymian¹ walut - Konfirmacja. Jeœli Klient nie wywi¹ e siê ze swoich obowi¹zków zgodnie z niniejszym OH, Firma nie ma obowi¹zku dotrzymania terminu wys³ania œrodków pieniê nych. 10. Firma odprowadzi podatki od Kontraktu /Transakcji przeprowadzanych na podstawie Umowy, jeœli zosta³o to okreœlone w obowi¹zuj¹cych przepisach prawnych. Jeœli Klienta dotycz¹ umowy o ograniczeniu podwójnego opodatkowania, Klient ma obowi¹zek poinformowaæ o tym Firmê podczas negocjacji Kontraktu. Strana 2 /razem 7/
11 11. Osoby, które Klient upowa ni³ w za³¹czniku nr 1 Umowy, maj¹ prawo, w imieniu Klienta oraz na jego rachunek, zawieraæ Kontrakty/Transakcje, jak równie korzystaæ z innych us³ug okreœlonych w Umowie oraz podpisywaæ Potwierdzenia oraz zlecenia p³atnicze, w zakresie oraz w sposób okreœlony w za³¹czniku nr 1 Umowy. Te osoby maj¹ prawo negocjowaæ samodzielnie, jeœli nie postanowiono inaczej. Te osoby nie maj¹ jednak prawa do wprowadzania zmian, uzupe³niania lub anulowania Umowy, jeœli nie zosta³y do tego upowa nione na podstawie specjalnego pe³nomocnictwa od Klienta. 12.Klient ma obowi¹zek zareklamowaæ informacje podane w jakichkolwiek dokumentach przyjêtych od Firmy bez zbytecznej zw³oki po ich otrzymaniu. Jeœli tego nie zrobi, uwa a siê, e Klient zgadza siê ze wszelkimi informacjami zawartymi w danych dokumentach. 13. Jeœli w Umowie jasno nie podano lub strony Umowy nie uzgodni³y inaczej, mo na: œwiadczenie us³ugi negocjowaæ lub us³ugê œwiadczyæ, g³ównie realizowaæ Kontrakt /Transakcjê, wy³¹cznie w dni robocze. Aktualny czas pracy podano na stronach internetowych Firmy. 14. Jeœli dojdzie do zak³óceñ na rynku lub do innego wydarzenia przypisywanego dzia³aniu si³y wy szej, które ma wp³yw na realizacjê Umowy, strony Umowy maj¹ obowi¹zek dojœæ do porozumienia w dobrej wierze: albo o zakoñczeniu Kontraktu/Transakcji dotkniêtych zak³óceniami na rynku lub wydarzeniem przypisywanym dzia³aniu si³y wy szej albo na kontynuacji tych e Kontraktów w ramach wczeœniej uzgodnionych warunków lub innych za³o eñ. 3. Zak³adanie i prowadzenie wewnêtrznego rachunku ewidencyjnego (RP ) 1. Firma za³o y Klientowi RP podczas zawierania Umowy. RP s³u y do prowadzenia ewidencji œrodków pieniê nych powierzonych Firmie w zwi¹zku z realizacj¹ Kontraktu /Transakcji oraz do ewidencji wszelkich transakcji p³atniczych przeprowadzanych przez Firmê na rzecz Klienta na podstawie Umowy. 2. celu zapewnienia wiêkszego bezpieczeñstwa, Firma przydzieli Klientowi has³o, które ten powinien zachowaæ w tajemnicy oraz zapobiec jego ujawnieniu osobom trzecim. Podczas kontaktów telefonicznych upowa niony pracownik Firmy ma zawsze prawo za ¹daæ od Klienta podania tego has³a. Jeœli Klient odmówi podania has³a upowa nionemu pracownikowi Firmy lub jeœli poda has³o nieprawid³owe, upowa niony pracownik Firmy zakoñczy rozmowê telefoniczn¹. Jeœli pracownik bêdzie mia³ w¹tpliwoœci co do poprawnoœci dzia³añ Klienta, poinformuje o tym oddzia³ Compliance Firmy i przeka e sprawê do sprawdzenia, g³ównie z perspektywy zasad AML. 3. Numer RP, bardziej szczegó³owe informacje dotycz¹ce RP oraz has³o Klient otrzyma od Firmy poczt¹ w liœcie poleconym za potwierdzeniem odbioru w ci¹gu 14 dni od uzgodnienia tej e us³ugi. 4. Podpisuj¹c Umowê, Klient zgadza siê na przesy³anie wyci¹gu z obrotu oraz salda na swoim RP drog¹ elektroniczn¹, za pomoc¹ us³ugi OLB. Klient zobowi¹zuje siê do kontroli poprawnoœci wyci¹gu bez zbytecznej zw³oki po jego otrzymaniu. Jeœli zauwa y jak¹kolwiek rozbie noœæ, musi j¹ zg³osiæ Firmie w ci¹gu 7 dni od dnia wys³ania wyci¹gu za pomoc¹ us³ugi OLB. Jeœli w podanym terminie Klient nie poinformuje Firmy o zauwa eniu jakichkolwiek rozbie noœci, przyjmuje siê, e informacje podane na wyci¹gu s¹ prawid³owe. 5. ewnêtrzny rachunek ewidencyjny mo na wykorzystaæ g³ównie do: (i) przyjmowania œrodków pieniê nych, (ii) wysy³ania œrodków pieniê nych, (iii) zakupu œrodków pieniê nych w innej walucie, (iv) sprzeda y œrodków pieniê nych w innej walucie, (v) przelew zabezpieczenia pieniê nego (depozytu). 6. Op³aty, które Klient ma obowi¹zek uregulowaæ Firmie za poszczególne operacje, podano w aktualnie obowi¹zuj¹cej taryfie Firmy, która jest dostêpna na stronach internetowych Firmy. 7. RP poszczególnych Klientów s¹ identyfikowane za pomoc¹ numeru Umowy oraz numer w³aœciwy, który Firma przydzieli Klientowi. 8. szelkie operacje ze œrodkami pieniê nymi Klienta, przes³anymi przez niego na RP, mo e przeprowadzaæ wy³¹cznie Klient. Nie dotyczy to prawa Firmy do przejêcia (odliczenia) zabezpieczenia pieniê nego na rzecz Kontraktów, kar umownych, op³at, strat z tytu³u przeciwnych/nowych Kontraktów, rekompensaty za szkody oraz jakichkolwiek innych zobowi¹zañ Klienta wobec Firmy, które s¹ zwi¹zane ze œwiadczeniem us³ug Klientowi. 9. Informacjê o aktualnej wysokoœci salda do wykorzystania na RP Firma poda Klientowi telefonicznie po weryfikacji has³a dostêpu. Saldo do wykorzystania na RP mo na równie sprawdziæ dziêki us³udze OLB. 10. Firma nie bierze adnej odpowiedzialnoœci za szkodê powsta³¹ na skutek nieprawid³owych zleceñ p³atniczych Klienta lub za szkodê powsta³¹ na skutek ujawnienia has³a dostêpu do RP. 4. OLB SMS 1. Jeœli Klient upowa ni³ do korzystania z us³ugi OLB wiêcej osób, ka da z nich otrzyma kod bezpieczeñstwa wys³any w wiadomoœci SMS na podany numer telefonu komórkowego. tym celu w za³¹czniku nr 1 Umowy nale y podaæ numer telefonu Osoby Upowa nionej przez Klienta, na które zostanie wys³any kod bezpieczeñstwa. 2. Klient ma prawo do zmiany numeru telefonu, na który ma zostaæ wys³any kod bezpieczeñstwa. Tê zmianê nale y jednak przekazaæ Firmie najpóÿniej 14 dni przed dniem wejœcia w ycie tej zmiany. Podpisuj¹c Umowê, Klient stwierdza, e jest œwiadomy oraz e zgadza siê na to, e podczas ka dego logowania do systemu OLB ten e system poprosi o wprowadzenie kodu bezpieczeñstwa, który Klient otrzyma od Firmy za pomoc¹ SMS. Klient ma obowi¹zek chroniæ kod bezpieczeñstwa, przechowywaæ go w bezpiecznym miejscu i uniemo liwiæ dostêp do niego osobom trzecim. 3. Jeœli dojdzie do ujawnienia kodu bezpieczeñstwa jakiejkolwiek osobie trzeciej lub do straty telefonu komórkowego, na który wysy³ano kody bezpieczeñstwa, Klient ma obowi¹zek ten fakt natychmiast zg³osiæ Firmie, b¹dÿ drog¹ telefoniczn¹ na numer lub drog¹ elektroniczn¹ na adres: 4. sytuacji podanej w art. 3.8 niniejszych OH Firma ma obowi¹zek najpóÿniej do koñca Godzin Pracy w kolejny dzieñ roboczy nastêpuj¹cy po dniu zg³oszenia o ujawnieniu kodu bezpieczeñstwa lub utracie telefonu komórkowego, na który wysy³ane s¹ kody bezpieczeñstwa, zablokowaæ dostêp do systemu OLB. O przeprowadzeniu blokady dostêpu do systemu OLB Firma danego Klienta poinformuje na piœmie wraz z podaniem dok³adnego dnia i godziny, kiedy blokada dostêpu do systemu OLB zosta³a wprowadzona. 5. Po przeprowadzeniu blokady Firma, na yczenie Klienta, przydzieli Klientowi nowy kod bezpieczeñstwa lub zapisze inny numer telefonu Klienta, na który bêd¹ wysy³ane Klientowi kody bezpieczeñstwa. 6. Firma nie bierze adnej odpowiedzialnoœci za niepoprawne korzystanie z us³ugi OLB lub za jakiekolwiek szkody Klienta powsta³e na skutek ujawnienia kodu bezpieczeñstwa lub straty/kradzie y telefonu komórkowego, na który wysy³ano kody bezpieczeñstwa. 5. Us³ugi p³atnicze 1. Podczas œwiadczenia us³ug p³atniczych Firma dzia³a zgodnie z obowi¹zuj¹cymi przepisami prawnymi. ramach tych e us³ug Klient mo e upowa niæ Firmê do przeprowadzania przelewów œrodków pieniê nych lub przyjmowania œrodków pieniê nych w imieniu Klienta. tym celu Klient musi wydaæ Firmie dok³adne i szczegó³owe dyspozycje zgodnie z UOP. 2. Firma ma prawo za ¹daæ od Klienta podania innych informacji lub z³o enia innych dokumentów, jeœli jest to niezbêdne do prawid³owego przeprowadzenia transakcji p³atniczych i/lub rozliczenia lub jeœli jest do tego zobowi¹zana przez obowi¹zuj¹ce przepisy prawne. 3. Firma nie ogranicza Klienta, ustalaj¹c kwotê minimaln¹ dotycz¹c¹ poszczególnych transakcji p³atniczych Przyjêcie p³atnoœci 1. Podpisuj¹c Umowê strony Umowy uzgodni³y, e Firma, na ¹danie Klienta, przyjmie œrodki pieniê ne z przychodz¹cej transakcji p³atniczej dla Klienta. 2. Klient wyœle Firmie podanie na piœmie Kwestionariusz do podania Danych Banku (dostêpny na stronach internetowych Firmy w zak³adce Dokumenty), które bêdzie zawieraæ nastêpuj¹ce dane (jeœli s¹ znane): i. nazwa firmy, nazwê lub imiê i nazwisko oraz siedzibê lub adres zamieszkania zleceniodawcy, ii. nazwê banku zleceniodawcy, iii. kod SIFT, iv. oznaczenie waluty kodem ISO, v. nazwa firmy, nazwê lub imiê i nazwisko oraz siedzibê lub adres zamieszkania Klienta, vi. ew. dodatkowe dyspozycje. 3. Po otrzymaniu podania Firma poda Klientowi Dane Banku Dane Banku niezbêdne do przeprowadzenia p³atnoœci (dostêpne na stronach internetowych Firmy w zak³adce Dokumenty). 4. Klient zleceniodawcy bezzw³ocznie poinformuje o nale noœciach z tytu³u transakcji p³atniczej zgodnie z informacjami zawartymi w Dokumencie z Danymi Banku niezbêdnymi do przeprowadzenia p³atnoœci. 5. Jeœli po zaksiêgowaniu œrodków pieniê nych z przychodz¹cej transakcji p³atniczej na rachunek depozytowy Firmy, Firma nie bêdzie w stanie danej transakcji p³atniczej odpowiednio zidentyfikowaæ, np. na skutek jej niedostatecznego oznaczenia przez zleceniodawcê, Firma poprosi Klienta o jej dodatkow¹ identyfikacjê. Jeœli nadal nie bêdzie mo na transakcji p³atniczej odpowiednio zidentyfikowaæ, Firma ma prawo w terminie 15 dni od przyjêcia œrodków pieniê nych z danej transakcji p³atniczej, wys³aæ odpowiedni¹ kwotê œrodków pieniê nych z powrotem do zleceniodawcy. 6. Op³ata za niniejsze us³ugi Firmy zostanie Klientowi podwy szona: o op³aty bankowe doliczone przez ew. bank zleceniodawcy oraz o op³aty bankowe zwi¹zane z przychodz¹c¹ transakcj¹ p³atnicz¹ na rachunek depozytowy Firmy a nastêpnie o ew. op³aty zwi¹zane z przekazaniem zaksiêgowanej kwoty na RP Klienta Przeprowadzenie transakcji p³atniczej 1. Podpisuj¹c Umowê, strony Umowy uzgodni³y, e Firma, na proœbê Klienta, zapewni mu realizacjê transakcji p³atniczej, zak³adaj¹cej siê na przelewie œrodków pieniê nych na rachunek osoby trzeciej na podstawie zlecenia p³atniczego. 2. takim przypadku Klient wyœle Firmie zlecenie p³atnicze (albo wprowadzi zlecenie p³atnicze za pomoc¹ OLB) do dokonania przelewu œrodków pieniê nych przynajmniej na jeden dzieñ roboczy przed ¹danym terminem p³atnoœci, które bêdzie zawieraæ nastêpuj¹ce informacje: i. nazwê firmy, nazwê lub imiê i nazwisko oraz siedzibê lub adres zamieszkania zleceniodawcy, ii. nazwê, adres siedziby oraz kraj banku odbiorcy, iii. numer rachunku odbiorcy, iv. kod SIFT, v. nazwê odbiorcy oraz adres siedziby lub zamieszkania odbiorcy, kraj, vi. nazwa p³atnoœci, vii. kwotê oraz walutê oznaczon¹ kodem ISO, viii. sposób zap³aty op³aty OUR/BEN/SHA, ix. datê p³atnoœci, x. ew. dodatkowe instrukcje, xi. podpis Klienta lub osoby upowa nionej przez Klienta, xii. identyfikacja p³atnoœci (symbol zmienny). 3. arunkiem niezbêdnym do realizacji zlecenia p³atniczego jest zaksiêgowanie odpowiednich Strana 3 /razem 7/
12 œrodków pieniê nych na rachunek depozytowy Firmy wraz z ew. op³atami przynajmniej na 1 dzieñ przed podanym terminem p³atnoœci danego zlecenia p³atniczego. 4. Firma jest zobowi¹zana, poprzez wystawienie zlecenia p³atniczego do realizacji transakcji p³atniczej wy³¹cznie w przypadku spe³nienia nastêpuj¹cych warunków: i. Klient przekaza³ potrzebne œrodki pieniê ne na rachunek depozytowy Firmy ; i ii. jeœli chodzi o przelew œrodków pieniê nych z RP Klienta, wtedy wystarczaj¹c¹ iloœæ œrodków pieniê nych do realizacji danej transakcji p³atniczej na RP (wystarczaj¹ce saldo do wykorzystania) ; i iii. zlecenie p³atnicze na realizacjê transakcji p³atniczej zosta³o wype³nione zgodnie z odpowiednimi postanowieniami Umowy; i iv. zlecenie p³atnicze na realizacjê transakcji p³atniczej nie jest sprzeczne z obowi¹zuj¹cymi przepisami prawnymi. 5. Firma nie ponosi adnej odpowiedzialnoœci, czy to wobec Klienta, czy te osób trzecich, za szkody powsta³e na skutek niezrealizowania zlecenia p³atniczego, jeœli nie spe³niono warunków okreœlonych przez przepisy prawne, Umowê oraz OH. 6. Zobowi¹zanie Firmy do realizacji transakcji p³atniczej uwa a siê za spe³nione po odpisaniu odpowiedniej sumy œrodków pieniê nych w odpowiedniej walucie z rachunku depozytowego Firmy. Firma ma obowi¹zek wys³aæ œrodki pieniê ne, zgodnie ze zleceniem p³atniczym na realizacjê transakcji p³atniczej, zgodnie z terminami ustalonymi w UOP w postanowieniach 108 i nast. 7. Firma nie ponosi adnej odpowiedzialnoœci za szkody powsta³e na skutek przelewów danych œrodków pieniê nych miêdzy kolejnymi dostawcami us³ug p³atniczych. 8. Op³ata za niniejsz¹ us³ugê Firma ma prawo podwy szyæ o op³aty doliczone w zwi¹zku z niniejsz¹ transakcj¹ p³atnicz¹ przez innego dostawcê us³ug p³atniczych, zgodnie z UOP. 9. Firma nie ponosi adnej odpowiedzialnoœci wobec Klienta za szkody powsta³e na skutek niezrealizowania danej transakcji p³atniczej w odpowiedni sposób oraz w terminie w sytuacji, jeœli Klient przeka e Firmie niepoprawne, myl¹ce lub niekompletne informacje niezbêdne do prawid³owego przeprowadzenia transakcji p³atniczej. 10. przypadku przekazywania informacji niepoprawnych, myl¹cych lub niekompletnych Firma ma prawo odmówiæ realizacji przedmiotowego zlecenia p³atniczego. 11. Firma wyœle Klientowi faksem lub na adres podany przez Klienta w terminie 1 dnia roboczego po realizacji danej transakcji p³atniczej dokument o jej rozliczeniu Zawieranie Kontraktu/Transakcji przez telefon 1. Zawieranie Kontraktu/Transakcji przebiega przez telefon, pod numerami podanymi przez Firmê. Firma, zgodnie z postanowieniami Umowy, ma prawo wykonywaæ nagrania dÿwiêkowe rozmów telefonicznych z Klientem, tj. nagrywaæ rozmowy dot. negocjowania oraz zawierania Kontraktu/Transakcji, a nastêpnie ich przetwarzania oraz archiwizowania, na co jasno wyra a zgodê Klient, podpisuj¹c niniejsz¹ Umowê. 2. ci¹gu jednej rozmowy telefonicznej miêdzy Firm¹ a Klient mo e zostaæ zwarty jeden albo wiêcej Kontraktów/Transakcji. 3. Standardowa procedura podczas negocjacji Kontraktu/Transakcji jest nastêpuj¹ca: a) Klient zadzwoni pod okreœlony numer telefonu Firmy i poda upowa nionemu pracownikowi Firmy parametry danego Kontraktu/Transakcji, w przypadku kontraktu terminowego poda równie jego dzieñ rozliczenia. b) Upowa niony pracownik Firmy zaoferuje Klientowi aktualny kurs wymiany, wed³ug którego mia³by byæ zrealizowany Kontrakt/Transakcja, w przypadku kontraktu terminowego poda równie wymagan¹ wysokoœæ minimaln¹ depozytu zabezpieczaj¹cego. Firma zastrzega sobie prawo do momentu wi¹ ¹cej zgody Klienta na kurs, zmieniaæ oferowany kurs wymiany w zwi¹zku ze zmianami na rynku. c) Oferowany kurs (w przypadku kontraktu terminowego równie wysokoœæ depozytu) albo wi¹ ¹co zaakceptuje lub odrzuci, musi to zrobiæ w sposób jasny i niebudz¹cy w¹tpliwoœci. d) Upowa niony pracownik Firmy powtórzy parametry Kontraktu/Transakcji oraz wysokoœæ kursu (w przypadku kontraktu terminowego równie wysokoœæ depozytu). Jeœli Klient zaakceptuje kurs (w przypadku kontraktu terminowego równie wysokoœæ depozytu) Kontrakt/Transakcja jest uwa any za zawarty. 4. Firma nie bierze odpowiedzialnoœci za przypadki, kiedy nie mo na z www. sposobu zawierania Kontraktu/Transakcji skorzystaæ na skutek okolicznoœci, na które Firma nie ma wp³ywu Zawieranie Kontraktów/Transakcji za pomoc¹ OLB 1. Kontrakty/Transakcje mo na za pomoc¹ OLB realizowaæ w ka dy dzieñ roboczy w Godzinach Pracy Firmy. 2. Przekazywanie zleceñ p³atniczych za pomoc¹ OLB jest mo liwe w ka dy dzieñ roboczy od 6:00 do 22: Standardowa procedura podczas negocjacji Kontraktu/Transakcji za pomoc¹ OLB jest nastêpuj¹ca: (i) Klient zaloguje siê do aplikacji OLB, korzystaj¹c z odpowiedniego has³a dostêpu, (ii) Klient wprowadzi odpowiednie parametry Kontraktu, (iii) aplikacja OLB zaoferuje Klientowi kurs wymiany, (iv) w odpowiednim terminie Klient wi¹ ¹co zaakceptuje oferowany kurs; jeœli Klient odrzuci oferowany kurs lub w trakcie ustalonego okresu pozostanie bierny, nie dojdzie do zawarcia Kontraktu/Transakcji. 4. Firma zastrzega sobie prawo do tymczasowego, krótkotrwa³ego przerwania dzia³ania OLB (zamkniêcia OLB) w celu konserwacji, w zale noœci od potrzeby, zazwyczaj w okresie od 22:00 do 6:00. przypadku planowanych zamkniêæ systemu Klient zostanie o zaistnia³ych okolicznoœciach informowany na stronach internetowych Firmy. 5. Firma nie bierze odpowiedzialnoœci za przypadki, kiedy nie mo na skorzystaæ z www. sposobu zawierania Kontraktu/Transakcji na skutek okolicznoœci, na które Firma nie ma wp³ywu, g³ównie w sytuacji zak³óceñ na rynku; zak³óceñ, za które odpowiedzialny jest Klient lub jakakolwiek inna osoba trzecia; okolicznoœci dzia³ania si³y wy szej itp. 6. Zawieraj¹c Umowê Klient jest œwiadomy oraz w pe³ni zapozna³ siê z faktem, e zlecaj¹c Kontrakt/Transakcjê poprzez OLB, udziela swojej zgody na realizacjê danego Kontraktu /Transakcji. 7. przypadku awarii OLB w czasie Godzin Pracy mo na Kontrakt/Transakcjê zawrzeæ z upowa nionym pracownikiem Firmy pod podanym numerem telefonu. 8. Firma nie bierze odpowiedzialnoœci za szkody lub wydatki powsta³e na skutek niedzia³ania OLB. 6. Kontrakty bezgotówkowe na obc¹ walutê (transakcje na rynku kasowym) 1. Bez zbytecznej zw³oki, po zawarciu Transakcji Firma przygotuje transakcja p³atnicza z wymian¹ walut - Konfirmacja (dalej tylko Konfirmacja ), które wyœle Klientowi w formie elektronicznej (na adres lub faks, który Klient poda³). Klient sprawdzi poprawnoœæ dorêczonego Potwierdzenia. razie jakichkolwiek nieprawid³owoœci Klient ma obowi¹zek natychmiast powiadomiæ Firmê o zaistnia³ej sytuacji. Zmiana danych przez Klienta na Potwierdzeniu, b³êdne podanie parametru Transakcji lub oferowanego kursu w Potwierdzeniu, niedorêczenie Potwierdzenia Klientowi lub niedorêczenie Potwierdzenia Firmie nie niesie ze sob¹ adnych skutków lub innych konsekwencji prawnych i nie ma adnego wp³ywu na dan¹ Transakcjê, albowiem Potwierdzenie s³u y wy³¹cznie jako dokument ewidencyjny ju zawartej Transakcji. 2. Transakcja zostanie rozliczona bez zbytecznej zw³oki po otrzymaniu œrodków pieniê nych potrzebnych do realizacji Transakcji od Klienta na rachunek depozytowy Firmy. Klient zobowi¹zuje siê do uregulowania ca³ego swojego zobowi¹zania z tytu³u Transakcji najpóÿniej w kolejnym dniu roboczym (D+1) po zawarciu Transakcji. Niewywi¹zanie siê z tego zobowi¹zania przez Klienta oznacza, e Firma ma prawo do odst¹pienia od przedmiotowej Transakcji oraz zastosowania sankcji, ew. obliczenie powsta³ej szkody. 3. Zawieraj¹c Umowê, Firma i Klient jasno uzgodnili, e Firma nie ma obowi¹zku wywi¹zywania siê ze swoich zobowi¹zañ wynikaj¹cych z Umowy na rzecz Klienta, jeœli ten nie spe³ni swoich zobowi¹zañ (nie dokona przelewu œrodków pieniê nych do pokrycia wymaganego wk³adu depozytowego danej Transakcji na rachunek depozytowy). takim przypadku Firma nie bierze odpowiedzialnoœci za szkody Klienta, które powsta³y na skutek odst¹pienia od Umowy lub opóÿnienia Transakcji. 4. Po tym, jak Klient ureguluje swoje zobowi¹zanie wzglêdem Firmy, tj. œrodki pieniê ne Klienta, przeznaczone na pokrycie wymaganego wk³adu depozytowego dla danej Transakcji, zostan¹ zaksiêgowane na rachunku depozytowym Firmy, Firma ma obowi¹zek wprowadzenia zlecenia p³atniczego w celu realizacji danej Transakcji, bez zbytecznej zw³oki w terminach okreœlonych przez UOP, tj. maksymalnie w terminie D Po rozliczeniu Transakcji Firma wystawi dokument o rozliczeniu zrealizowan¹ transakcjê p³atnicz¹, który wyœle Klientowi faksem lub drog¹ elektroniczn¹ na podany adres Kontrakty terminowe na walutê obc¹ (typu forward, typu swap) 1. Dzieñ rozliczenia Kontraktu okreœli Klient. danym dniu Firma zapewni Klientowi dan¹ iloœæ okreœlonej waluty po wczeœniej uzgodnionym kursie. 2. Zawarcie ka dego Kontraktu, Klient oraz Firma maj¹ obowi¹zek potwierdziæ za pomoc¹ Potwierdzenia. Bez zbytecznej zw³oki po zawarciu Kontraktu Firma przygotuje Potwierdzenie, które wyœle Klientowi, w formie elektronicznej na adres lub numer faksu podane przez Klienta. Klient podpisze dorêczone potwierdzenie i zwrotnie wyœle z powrotem do Firmy. 3. Klient ma obowi¹zek wys³aæ Firmie podpisane transakcja p³atnicza z wymian¹ walut - Konfirmacja (dalej tylko Konfirmacja ) najpóÿniej w ci¹gu dnia roboczego nastêpuj¹cego po dniu, kiedy odpowiednie Potwierdzenie zosta³o Klientowi dorêczone. Jeœli Klient nie wyœle Firmie podpisanego Potwierdzenia w uzgodnionym terminie, ew. Klient nie powiadomi w tym e terminie Firmy o swoich zastrze eniach wobec Potwierdzenia, po up³yniêciu uzgodnionego terminu Potwierdzenie jest uwa ane za zatwierdzone. Zaksiêgowanie lub zmiana danych przez Klienta na Potwierdzeniu, b³êdne podanie parametrów Kontraktu lub oferowanego kursu w Potwierdzeniu, niedorêczenie Potwierdzenia Klientowi lub niedorêczenie Potwierdzenia Firmie nie niesie za sob¹ adnych skutków lub innych konsekwencji prawnych i nie ma adnego wp³ywu na dany Kontrakt, albowiem Potwierdzenie s³u y wy³¹cznie jako dokument ewidencyjny ju zawartego Kontraktu. 4. Po zawarciu Kontraktu terminowego Klient ma obowi¹zek bezzw³ocznie wp³aciæ Firmie ustalony depozyt zabezpieczaj¹cy, jeœli wysokoœæ takiego depozytu zosta³a okreœlona. p³aty nale y dokonaæ w walucie obcej, w której kontrakt zawarto lub w innej, dowolnej walucie, któr¹ uznaje Firma (w³¹cznie z CZK). Jeœli zabezpieczenie nie zostanie z³o one w walucie, w której kontrakt zawarto, odpowiednik danej kwoty w innej walucie obcej zostanie przeliczony zgodnie z aktualnym kursem walut, zatwierdzonym przez Firmê. Zazwyczaj wysokoœæ depozytu wynosi 10 % wartoœci Kontraktu. 5. Firma mo e wyznaczyæ wysokoœæ depozytu zabezpieczaj¹cego ni sz¹ ni 10 % wartoœci Kontraktu. Zgodnie z obowi¹zuj¹cymi przepisami prawnymi Klient nie mo e sam podj¹æ takiej decyzji. Le y ona wy³¹cznie w gestii Firmy. 6. Depozyt zabezpieczaj¹cy nale y wp³aciæ bezzw³ocznie po zawarciu Kontraktu, najpóÿniej w ci¹gu 2 dni roboczych od dnia, w którym Kontrakt zawarto. Poprzez wywi¹zanie siê Klienta z obowi¹zku z³o enia depozytu zabezpieczaj¹cego rozumie siê przypisanie œrodków pieniê nych na koncie RP Klienta prowadzonym przez Firmê oraz poprzez zablokowanie odpowiedniej kwoty. 7. Jeœli Klient nie wp³aci depozytu zabezpieczaj¹cego w okreœlonym terminie, Firma ma prawo zrezygnowaæ z Kontraktu. 8. okresie miêdzy Zawarciem i Dat¹ Rozliczenia poszczególnych kontraktów terminowych Firma na bie ¹co oblicza ich realn¹ wartoœæ rynkow¹, korzystaj¹c z metody Market-to-Market (MTM). artoœæ ta jest równie na bie ¹co porównywana z aktualn¹ wysokoœci¹ wp³aconego depozytu zabezpieczaj¹cego, dotyczy to ka dego z kontraktów. Proces rozliczania realnej wartoœci przebiega indywidualnie dla ka dego kontraktu terminowego. Strana 4 /razem 7/
13 Jeœli podczas trwania kontraktu terminowego dojdzie do sytuacji, kiedy jego wartoœæ realna, bior¹c pod uwagê jego aktualne rozliczenie z perspektywy Klienta, znajduje siê poni ej ustalonego poziomu, a równoczeœnie jej wartoœæ bezwzglêdna osi¹gnie: a) 60% aktualnie z³o onego depozytu zabezpieczaj¹cego (tzn. jego pocz¹tkowa wartoœæ wraz z ew. uzupe³nieniem depozytu), Firma poinformuje Klienta o zaistnia³ej sytuacji i doradzi mu, eby uzupe³ni³ zabezpieczenie (w sposób opisany w punkcie 8 b)) o wartoœæ zalecan¹ przez Firmê, lub wg w³asnego uznania. tym przypadku Klient nie musi podporz¹dkowaæ siê do powy szych zaleceñ. b) 80% aktualnie z³o onego depozytu zabezpieczaj¹cego (tzn. jego pocz¹tkowa wartoœæ wraz z ew. uzupe³nieniem depozytu), Firma wezwie Klienta do odpowiedniego uzupe³nienia zabezpieczenia a Klient ma obowi¹zek siê temu podporz¹dkowaæ. Stosowne wezwanie zostanie przekazane Klientowi telefonicznie pod numerem telefonu przez niego podanym a nastêpnie wys³ane: na odpowiedni adres Klienta lub za pomoc¹ faksu. Podpisuj¹c Umowê, Klient wyra a zgodê na to, e w przypadku zaistnienia www. okolicznoœci Firma ma prawo, w zale noœci od dalszego rozwoju kursu rynkowego, do wielokrotnego wzywania do uzupe³nienia depozytu zabezpieczaj¹cego. Kwota, o któr¹ uzupe³niono depozyt zabezpieczaj¹cy odpowiada sumie niezbêdnej do tego, eby, po dokonaniu owego uzupe³nienia, zaistnia³a nastêpuj¹ca sytuacja: aktualn¹, realn¹ wartoœæ kontraktu terminowego, znajduj¹c¹ siê poni ej ustalonego poziomu, ca³kowicie pokrywa 60% poziom obecnie z³o onego depozytu zabezpieczaj¹cego. c) 95% aktualnie z³o onego depozytu zabezpieczaj¹cego (tzn. jego pocz¹tkowa wartoœæ wraz z ew. uzupe³nieniem depozytu), Firma ma prawo wczeœniej zakoñczyæ dany Kontrakt, zawieraj¹c Kontrakt przeciwny/nowy, o takich samych parametrach oraz z takim samym Dniem Rozliczenia, na który wczeœniejszy kontrakt zawarto. Klient ma obowi¹zek zrekompensowaæ Firmie zobowi¹zanie powsta³e z tytu³u zrealizowanego kontraktu. Firma ma prawo, w celu uregulowania rekompensaty takich zobowi¹zañ, wykorzystaæ do tego wp³acony depozyt zabezpieczaj¹cy, co nie wp³ywa na prawo Firmy do rekompensaty z tytu³u ca³ej wartoœci nale noœci Klienta. 9. Zgodnie z punktem wczeœniejszym Klient wysy³a Firmie odpowiedni¹ wysokoœæ depozytu zabezpieczaj¹cego w terminie maksymalnie 2 dni od dnia wezwania. Jeœli po wezwaniu wystosowanym przez Firmê, Klient bêdzie siê opóÿnia³ z przelewem œrodków pieniê nych z tytu³u rekompensaty lub uzupe³nienia depozytu zabezpieczaj¹cego na jego konto RP, taka sytuacja mo e byæ przez Firmê uwa ana za ra ¹ce naruszenie Umowy. takim przypadku Firma ma prawo do rezygnacji z Kontraktu i/lub Umowy. 10. dniu p³atnoœci Kontraktu Klient musi mieæ saldo do wykorzystania na RP o takiej wysokoœci, eby Firma mog³a przeprowadziæ rozliczenie Kontraktu zgodnie z ustalonymi parametrami. 11.Po rozliczeniu Kontraktu blokada depozytu zabezpieczaj¹cego na RP Klienta zostanie usuniêta a œrodki pieniê ne bêd¹ do dyspozycji Klienta. Ponadto Firma wystawi dokument o rozliczeniu Kontraktu, który wyœle Klientowi na adres lub faksem. 12.OpóŸnienie Klienta z uregulowaniem nale noœci mo e byæ uwa ane przez Firmê za powa ne naruszenie warunków Umowy. takim przypadku Firma ma prawo odst¹piæ od Kontraktu i/lub Umowy. 13.Jeœli grozi opóÿnienie ze strony Klienta z uregulowaniem nale noœci lub jeœli do takiego opóÿnienia ju dosz³o, Klient musi bezzw³ocznie powiadomiæ Firmê i spróbowaæ uzgodniæ z ni¹ sposób rozwi¹zania zaistnia³ej sytuacji. przypadku opóÿnieñ ze strony Klienta z uregulowaniem nale noœci Firma zaproponuje anulowanie Kontraktu poprzez realizacjê przeciwnego/nowego Kontraktu o takich samych parametrach Kontraktu oraz o takim samym dniu rozliczenia, na który wczeœniejszy Kontrakt zosta³ zawarty. Oferta kursu w przypadku nowego Kontraktu anuluj¹cego ten wczeœniejszy, uzgadnia siê po aktualnym rynkowym kursie wymiany. Jeœli Klient zaakceptuje kurs dla nowego Kontraktu i w ten sposób dojdzie do zawarcia przeciwnego /nowego Kontraktu i jeœli dojdzie do powstania straty kursowej, Firma ma prawo przej¹æ (odliczyæ) j¹ ze œrodków przekazanych na którykolwiek RP Klienta. Klient wraz z Firm¹ musz¹ uzgodniæ kurs najpóÿniej do 12:00 w dniu rozliczenia danego Kontraktu, jeœli Firma nie zaakceptuje terminu póÿniejszego. Jeœli do momentu podanego we wczeœniejszym zdaniu nie dojdzie do porozumienia co do kursu, dany kurs zostanie ustalony niezale nie od Klienta przez Firmê, zgodnie z aktualnymi warunkami na rynku walutowym. Jeœli na skutek porównania kursu wczeœniejszego Kontraktu oraz kursu przeciwnego /nowego Kontraktu, anuluj¹cego wczeœniejszy Kontrakt, dojdzie do straty, Firma ma prawo j¹ przej¹æ (odliczyæ) z któregokolwiek RP Klienta. Jeœli Klient nie dysponuje na swoich RP dostatecznym saldem do pokrycia powsta³ej straty, Firma wystawi Klientowi wezwanie do wyrównania powsta³ej straty. Powsta³¹ stratê Klient ma obowi¹zek uregulowaæ w ci¹gu 5 dni roboczych od dnia, kiedy Firma dane wezwanie wys³a³a faksem lub na adres Klientowi. 8. Identyfikacja i ochrona danych osobowych, informacje o Kliencie 1. Firma ma obowi¹zek przeprowadziæ, zgodnie z zasadami AML, identyfikacjê Klienta. Klient ma obowi¹zek wykazaæ siê wobec Firmy, podczas przeprowadzania identyfikacji, niezbêdn¹ wol¹ wspó³pracy, ma g³ównie obowi¹zek z³o enia odpowiednich wymaganych dokumentów. a) Identyfikacja osoby fizycznej jest przeprowadzana w jej obecnoœci poprzez z³o enie dokumentu to samoœci oraz sprawdzeniem jego podstawowych danych, zgodnie z prawem, wraz ze sprawdzeniem zgodnoœci co do wygl¹du Klienta ze zdjêciem w przedstawionym dokumencie to samoœci. b) przypadku osoby prawnej nale y przedstawiæ dokument o jej istnieniu (aktualny wyci¹g z Rejestru Handlowego) a nastêpnie zgodne dane przedstawiciela osoby fizycznej (zobacz na górze pkt 1a). Jeœli jest organem ustawowym, jego cz³onkiem lub rzeczywistym w³aœcicielem osoby prawnej inna osoba prawna, nale y przedstawiæ równie jej dane identyfikacyjne. przypadku przedstawiciela Klienta, na podstawie pe³nomocnictwa (osobê fizyczn¹ lub prawn¹), nale y przedstawiæ orygina³ lub poœwiadczon¹ kopiê niniejszego pe³nomocnictwa a nastêpnie zostanie przeprowadzona identyfikacja jak w przypadku innej osoby fizycznej lub prawnej (zobacz wy ej). 2. Identyfikacjê przeprowadza odpowiednio upowa niony pracownik Firmy na podstawie Pe³nomocnictwa lub Partner Handlowy/Przedstawiciel Firmy na podstawie Pe³nomocnictwa oraz zgodnie z UOP. 3. Identyfikacji mo na dokonaæ równie przed notariuszem, Urzêdem Okrêgowym lub Urzêdem Gminy o rozszerzonych kompetencjach. 4. Klient osoba fizyczna, podpisuj¹c Umowê, udziela Firmie swojej zgody na przetwarzanie oraz przechowywanie swoich danych osobowych (tj. imiê i nazwisko, PESEL, adres zamieszkania) dla potrzeb wewnêtrznych Firmy, w celu realizacji praw i obowi¹zków wynikaj¹cych z Umowy, udoskonalenie œwiadczonych us³ug Firmy, ocena wartoœci Klienta oraz ocena wiarygodnoœci Klienta, wszystko zgodnie z Ustaw¹ nr 101/2000 Dz. U. Republiki Czeskiej, o ochronie danych osobowych, w obowi¹zuj¹cym brzmieniu. 5. Klient wyra a zgodê na przetwarzanie swoich danych osobowych, które w zakresie, wynikaj¹cym z niniejszej Umowy, Firma o nim zgromadzi³a. Dane osobowe bêd¹ przetwarzane wy³¹cznie na potrzeby niniejszej Umowy oraz udostêpnione pracownikom Firmy lub innym osobom dzia³aj¹cym w jej imieniu, ew. tym podmiotom, g³ównie organom kontroli (organom administracji pañstwowej), dla których prawo dostêpu ustala Ustawa. Firma ma obowi¹zek przetwarzania danych osobowych Klienta w okreœlonym zakresie g³ównie zgodnie z wymaganiami Ustawy nr 253/08 Dz. U. Republiki Czeskiej, o niektórych œrodkach zapobiegaj¹cych legalizacji dochodów z dzia³alnoœci przestêpczej oraz finansowania terroryzmu. Jeœli Klient odmówi podania, wymaganych przez Ustawê, danych osobowych, Firma nie jest upowa niona do œwiadczenia danej us³ugi. 6. Klient ma zawsze prawo, w przypadku w¹tpliwoœci co do tego, czy Firma przeprowadza przetwarzanie jego danych osobowych pozostaj¹ce w sprzecznoœci z ochron¹ jego ycia prywatnego i osobistego lub pozostaj¹ce w sprzecznoœci z Ustaw¹, g³ównie jeœli jego dane osobowe s¹ niedok³adne, bior¹c pod uwagê cel ich przetwarzania, do za ¹dania od Firmy wyjaœnieñ a nastêpnie do za ¹dania jeœli to mo liwe usuniêcia takiego stanu, g³ównie poprzez zablokowanie, korektê, uzupe³nienie lub likwidacjê danych osobowych. Jeœli Firma natychmiast nie usunie wadliwego stanu, Klient ma prawo zwróciæ siê do odpowiedniego inspektoratu ochrony danych osobowych, niniejsze prawo mo e byæ równie pierwsz¹ opcj¹, z której skorzysta Klient. 7. Jeœli podczas przetwarzania danych osobowych Klienta dojdzie do powstania szkody niemaj¹tkowej, ma on prawo domagaæ siê swoich roszczeñ zgodnie z ogóln¹ regulacj¹ prawn¹ ( 13 Kodeksu Cywilnego Republiki Czeskiej). Za naruszenie obowi¹zków odpowiadaj¹ wspólnie administrator oraz osoba odpowiedzialna za przetwarzanie danych osobowych. 8. Jeœli dojdzie do ewentualnego odwo³ania zgody na przechowywanie i przetwarzanie danych osobowych Klienta, Firma ma prawo, ze skutkiem natychmiastowym zakoñczyæ œwiadczenie wszelkich us³ug Klientowi na podstawie Umowy, bez wzglêdu na to, czy na skutek takiego ukoñczenia us³ug mo e powstaæ Klientowi szkoda. Firma, w zwi¹zku z ww., zastrzega sobie prawo odst¹pienia od Umowy. Klient i Firma mog¹ uzgodniæ, e odwo³anie zgody nie dotyczy ju wynegocjowanych Kontraktów/Transakcji. 9. Klient wyra a zgodê na podanie do wiadomoœci publicznej nazwy swojej firmy handlowej, nazwy lub imienia i nazwiska w zwi¹zku z dzia³alnoœci¹ reprezentacyjn¹ Firmy. 10.Klient wyra a zgodê na przysy³anie mu komunikatów handlowych Firmy oraz komunikatów handlowych innych firmy w imieniu grup Akcenta, zgodnie z Ustaw¹ nr 480/2004 Dz. U., o niektórych us³ugach informacyjnych firmy, w obowi¹zuj¹cym brzmieniu. Jeœli Klient nie wyra a odpowiedniej zgody, musi to oœwiadczyæ na piœmie. 9. Informacje udzielane Klientowi 1. Firma, zgodnie z postanowieniami 88 UOP ma obowi¹zek, podczas trwania Umowy, udzieliæ Klientowi nastêpuj¹cych informacji: (i) nazwa Firmy jako dostawcy us³ug p³atniczych; (ii) adres siedziby Firmy, ew. inne adresy, wraz z adresami poczty elektronicznej, które maj¹ znaczenie podczas komunikacji Klienta z Firm¹; (iii) adres partnera handlowego Firmy lub oddzia³u Firmy zagranic¹, jeœli us³uga p³atnicza jest œwiadczona za ich poœrednictwem; (iv) informacje o tym, czy Firma zosta³a wpisana na listê lub do rejestru instytucji p³atniczych, jej numer rejestracyjny lub inne informacje umo liwiaj¹ce jej identyfikacje na takiej liœcie lub w takim rejestrze; (v) nazwê oraz adres siedziby organu kontroli nad dzia³alnoœci¹ Firmy jako dostawcy w sferze œwiadczenia us³ug p³atniczych; (vi) informacje o œwiadczonej us³udze p³atniczej, tj. opis us³ugi p³atniczej; informacje lub identyfikator, którego udzielenie jest warunkiem odpowiedniego przeprowadzenia zlecenia p³atniczego, forma oraz procedura przekazania zgody na realizacjê transakcji p³atniczej oraz odwo³anie takiej zgody zgodnie z postanowieniami 106 UOP (niemo noœæ odwo³ania zlecenia p³atniczego); (vii) informacje o Momencie Przyjêcia zlecenia p³atniczego oraz o momencie zbli aj¹cego siê koñca godzin pracy, jeœli taki moment okreœlono; (viii) maksymalny termin do realizacji danej us³ugi p³atniczej; (ix) informacje o ograniczeniu ca³kowitej kwoty transakcji p³atniczych; (x) informacje o wynagrodzeniu, któr¹ Klient ma obowi¹zek zap³aciæ Firmie, a jeœli wynagrodzenie za œwiadczone us³ugi sk³ada siê z wiêkszej liczby samodzielnych pozycji, równie listê tych e pozycji; (xi) jeœli to mo liwe, informacjê o stopach procentowych oraz kursach wymiany, które maj¹ byæ wykorzystane, lub informacje o sposobie obliczenia oprocentowania lub przeliczania walut; (xii) informacje o tym, e Firma ma prawo w ka dej chwili jednostronnie i bez wczeœniejszego uprzedzenia, zmieniæ porozumienie stron Umowy dot. stop procentowych oraz kursów wymiany; (xiii) jeœli to mo liwe, informacje o œrodkach komunikacji miêdzy stronami Umowy oraz o wymaganiach technicznych dot. wyposa enia Klienta do tej e komunikacji; Strana 5 /razem 7/
14 (xiv) informacje o sposobie oraz terminach œwiadczenia lub udostêpniania informacji; (xv) informacje o jêzyku, w którym Umowê zawarto, oraz o jêzyku, w którym podczas jej trwania bêdzie przebiegaæ komunikacja miêdzy Firm¹ a Klientem; (xvi) informacje o prawach Klienta do uzyskania, na ¹danie, informacji oraz warunków Umowy; (xvii) informacje o tym, e plan Firmy na wprowadzenie zmian w Umowie uwa a siê za przyjêty pod warunkami okreœlonymi w 94 akap. 3 UOP, jeœli tak postanowiono; (xviii) informacje o okresie trwania Umowy; (xix) informacje o prawie Klienta do wypowiedzenia Umowy oraz o warunkach i efektach jej wypowiedzenia; (xx) informacje dot. porz¹dku prawnego, którego przestrzega Umowa, kompetencji lub przynale noœci organizacyjnej s¹dów, jeœli s¹ te okolicznoœci okreœlone w porozumieniu stron Umowy; (xxi) informacje o sposobie pozas¹dowego rozwi¹zywania sporów miêdzy Firm¹ a Klientem oraz o mo liwoœci Klienta z³o enia skargi CBN jako odpowiedniego organu kontroli; (xxii) jeœli to mo liwe, informacje o tym, w którym banku, spó³dzielni oszczêdnoœciowej i kredytowej lub banku zagranicznym jest prowadzony samodzielny rachunek, na który Firma, zgodnie z 20 akap. 1 pkt b) UOP dokonuje przelewu lub przekazuje œrodki pieniê ne, które jej powierzono do realizacji transakcji p³atniczych oraz o systemie ubezpieczenia zobowi¹zañ z tytu³u wk³adów, w którym bank, spó³dzielnia oszczêdnoœciowa i kredytowa lub zagraniczny bank, prowadz¹cy ten e rachunek bierze udzia³; (xxiii) jeœli ma byæ, zgodnie z Umow¹, wydany Klientowi, œrodek pieniê ny, wtedy 1. opis œrodków, które musi Klient zatwierdziæ do ochrony w³asnych, odpowiednio dostosowanych elementów bezpieczeñstwa oraz informacje o sposobie, w jakim Klient ma zg³osiæ stratê, kradzie, z³e wykorzystanie lub nieautoryzowane u ywanie œrodków pieniê nych; 2. warunki, w których Firma mo e zablokowaæ œrodki pieniê ne, jeœli tak postanowiono; (xxiv) informacje o warunkach, w których p³atnik ponosi stratê powsta³¹ na skutek nieautoryzowanej transakcji p³atniczej, wraz z informacjami o kwocie, do której wysokoœci tê stratê poniesie; (xxv) informacje o sposobie oraz terminie zg³oszenia Firmie nieautoryzowanej lub nieprawid³owo zrealizowanej transakcji p³atniczej; (xxvi) informacje o odpowiedzialnoœci Firmy za nieautoryzowan¹ transakcjê p³atnicz¹; (xxvii) informacje o odpowiedzialnoœci Firmy za nieprawid³ow¹ realizacjê transakcji p³atniczej; (xxviii) informacje o warunkach zwrotu kwoty autoryzowanej transakcji p³atniczej przeprowadzonej na proœbê odbiorcy; (xxix) informacje o warunkach, w których dostawca odbiorcy ma prawo przeprowadziæ rozliczenie koryguj¹ce zgodnie z ustaw¹ reguluj¹c¹ dzia³anie banków lub zgodnie z ustaw¹ reguluj¹c¹ dzia³anie spó³dzielni oszczêdnoœciowych i kredytowych. 2. Firma, przed realizacj¹ transakcji p³atniczej na proœbê Klienta na podstawie Umowy, ma obowi¹zek udzieliæ Klientowi na jego yczenie informacji o: (i) maksymalnym terminie przeprowadzenia transakcji p³atniczej; (ii) wynagrodzenie, któr¹ Klient ma obowi¹zek zap³aciæ Firmie za przeprowadzenie transakcji p³atniczej i jeœli wynagrodzenie za œwiadczone us³ugi sk³ada siê z wiêkszej liczby samodzielnych pozycji, równie listê tych e pozycji. 3. Jeœli Firma wystêpuje jako dostawca us³ug p³atniczych a Klient jako p³atnik, Firma ma obowi¹zek udzieliæ Klientowi w sposób zrozumia³y i uzgodniony, w urzêdowym jêzyku pañstwa, w którym dana us³uga p³atnicza jest oferowana, lub w jêzyku, którym strony Umowy uzgodni³y, bez zbytecznej zw³oki po odpisaniu kwoty transakcji p³atniczej okreœlonej w Umowie z rachunku Klienta lub po otrzymaniu zlecenia p³atniczego, jeœli transakcji p³atniczej nie prowadzi siê z rachunku Klienta, nastêpuj¹ce informacje: (i) informacje umo liwiaj¹ce Klientowi zidentyfikowanie transakcji p³atniczej, jeœli to mo liwe, równie informacje o odbiorcy; (ii) kwotê transakcji p³atniczej w walucie, w której by³a ona odpisana z rachunku Klienta lub w walucie u ytej w zleceniu p³atniczym; (iii) informacji o wynagrodzeniu, któr¹ Klient ma obowi¹zek zap³aciæ Firmie za przeprowadzenie transakcji p³atniczej i jeœli wynagrodzenie sk³ada siê z wiêkszej liczby samodzielnych pozycji, równie listê tych e pozycji; (iv) jeœli to mo liwe kurs wymiany wykorzystany przez Firmê jako dostawcê Klienta, jako p³atnika, oraz kwotê transakcji p³atniczej po tym e kursie wymiany; (v) dzieñ waluty kwoty odpisanej z rachunku Klienta lub datê przyjêcia zlecenia p³atniczego. 4. Strony Umowy mog¹ uzgodniæ, e informacje, zgodnie z art. 9.3 bêd¹ udzielane lub udostêpniane Klientowi jako p³atnikowi w regularnych odstêpach czasu, które nie mog¹ byæ d³u sze ni jeden miesi¹c, w sposób ustalony tak, aby Klient móg³ niniejsze informacje przechowywaæ i kopiowaæ w niezmienionym stanie. 5. Jeœli Firma wystêpuje, w ramach transakcji p³atniczej, jako dostawca odbiorcy a Klient jako odbiorca, Firma ma obowi¹zek udzieliæ Klientowi w sposób zrozumia³y i ustalony, w urzêdowym jêzyku pañstwa, w którym dana us³uga p³atnicza jest oferowana, lub w jêzyku, którym strony Umowy uzgodni³, bez zbytecznej zw³oki po przeprowadzeniu transakcji p³atniczej okreœlonej w Umowie, nastêpuj¹ce informacje: (i) informacje umo liwiaj¹ce Klientowi identyfikowanie transakcji p³atniczej, jeœli to mo liwe, równie informacje o odbiorcy oraz inne dane przekazane w zwi¹zku z transakcj¹ p³atnicz¹; (vi) kwotê transakcji p³atniczej w walucie, w której by³a ona zaksiêgowana na rachunku Klienta; (vii) informacje o wynagrodzeniu, któr¹ Klient ma obowi¹zek zap³aciæ Firmie za przeprowadzenie transakcji p³atniczej i jeœli wynagrodzenie sk³ada siê z wiêkszej liczby samodzielnych pozycji, równie listê tych e pozycji; (ii) jeœli to mo liwe, kurs wymiany wykorzystany przez Firmê jako dostawcê Klienta, jako odbiorcy, oraz kwotê transakcji p³atniczej przed tym kursem wymiany; (iii) dzieñ waluty kwoty zaksiêgowanej na rachunku Klienta. 6. Strony Umowy mog¹ uzgodniæ, e informacje, zgodnie z art. 9.5 bêd¹ udzielane lub udostêpniane Klientowi jako odbiorcy w regularnych odstêpach czasowych, które nie mog¹ byæ d³u sze ni jeden miesi¹c, w sposób uzgodniony tak, eby Klient móg³ niniejsze informacje przechowywaæ i kopiowaæ w niezmienionym stanie. 7. Inne obowi¹zki informacyjne podczas przeprowadzania transakcji p³atniczych zosta³y okreœlone w postanowieniach 92 UOP. 10. Informacje udzielane Klientowi Kontrakty terminowe Firma jako osoba zawieraj¹ca transakcje na rynku kapita³owym korzysta, w przypadku œwiadczenia us³ug inwestycyjnych Klientowi (podczas realizacji Kontraktów), wy³¹cznie z jasnych, prawdziwych, niemyl¹cych informacje. 2. Firma podczas udzielania informacji Klientowi w zwi¹zku z realizacj¹ Kontraktów bierze pod uwagê, to jakby dane wyjaœnienia, dzia³ania propaguj¹ce lub inne informacje mog³a postrzegaæ osoba na œrednim poziomie intelektualnym oraz o przeciêtnych zdolnoœciach poznawczych. 3. Firma ma obowi¹zek poinformowaæ Klienta w uzgodnionym terminie o: (i) informacjach o swojej osobie oraz podstawowych informacjach zwi¹zanych ze œwiadczonymi przez ni¹ us³ugami inwestycyjnymi; (ii) us³ugach inwestycyjnych, które œwiadczy; (iii) narzêdziach inwestycyjnych, których ma dotyczyæ us³uga inwestycyjna, której œwiadczenia Klient ¹da; (iv) mo liwych ryzykach, które mog¹ byæ zwi¹zane z dan¹ us³ug¹ inwestycyjn¹ lub narzêdziem inwestycyjnym oraz o mo liwych dzia³aniach zapobiegawczych; (v) ca³kowitej cenie œwiadczonej us³ugi inwestycyjnej wraz z wszelkimi op³atami, podatkami p³aconymi przez Firmê oraz innymi powi¹zanymi wydatkami, jak równie i innymi (finansowymi) zobowi¹zaniami wynikaj¹cymi ze œwiadczenia us³ugi inwestycyjnej; jeœli nie mo na okreœliæ dok³adnej ceny, Firma ma obowi¹zek poinformowaæ Klienta o sposobie obliczania ceny koñcowej, umo liwiaj¹cej sprawdzenie Klientowi ceny koñcowej; (vi) trybie ochrony maj¹tku Klienta, g³ównie o: tym, e rachunki, na które bêd¹ lub s¹ przekazywane narzêdzia inwestycyjne lub œrodki pieniê ne, podlegaj¹ prawie kraju, który nie jest krajem cz³onkowskim Unii Europejskiej, i e prawa do narzêdzi inwestycyjnych lub œrodków pieniê nych mog¹ siê w zwi¹zku z tym ró niæ; istnieniu wszelkich roszczeñ gwarancyjnych oraz praw jak równie prawa do zaliczania, które posiada Firma jako osoba zawieraj¹ca transakcje na rynku kapita³owym w stosunku do narzêdzi inwestycyjnych lub œrodków pieniê nych Klienta, w³¹cznie z istnieniem podobnych praw i roszczeñ ze strony depozytariusza, dostawcy lub osoby na podobnym stanowisku; instytucjach kredytowych, na których rachunkach s¹ lub bêd¹ przeprowadzane œrodki pieniê ne Klienta; (vii) treœci zobowi¹zania umownego, w³¹cznie z warunkami Umowy, dotycz¹cego us³ugi inwestycyjnej ¹danej przez Klienta; (viii) okolicznoœci opisanych zawartych w 2 pkt a) do d) UPRK, tj, informacji o tym, do jakiej kategorii (Klient Profesjonalny, Klient Nieprofesjonalny, Podmiot Kwalifikowany) Klient nale y, na podstawie oceny Kwestionariusza Inwestycyjnego, który stanowi za³¹cznik nr 5 do niniejszej Umowy; (ix) w³asnych zasadach przestrzeganych podczas realizacji dyspozycji dot. przeprowadzania Kontraktów; (x) ka dej wa nej zmianie okolicznoœci podanych w punktach (i) do (ix) niniejszego artyku³u OH, jeœli taka zmiana ma znaczenie dla us³ugi, któr¹ Firma œwiadczy Klientowi; 4. Firma zapewni, e najwa niejsze czêœci Umowy lub odwo³anie do najwa niejszych czêœci Umowy bêd¹, w przypadku, e Klient nie jest Klientem Profesjonalnym, podane na piœmie lub na noœniku danych, który umo liwia takiemu Klientowi przechowywanie informacji, tak, eby mog³y byæ u ywane w odpowiednim okresie a który umo liwia ich powielanie w niezmienionej formie, a to tylko jeœli ich udzielenie na tym noœniku danych dyktuje praktyka, któr¹ wprowadzili miêdzy sob¹: Firma i Klient lub zdecydowali siê wprowadziæ; w przypadku, e s¹ niniejsze informacje udzielane na noœniku danych w sposób umo liwiaj¹cy dostêp na odleg³oœæ, warunek dyktowany praktyk¹ jest uwa any za spe³niony, g³ównie w przypadku, jeœli Klient mo e niniejsze informacje uzyskaæ w sposób umo liwiaj¹cy dostêp na odleg³oœæ oraz na ich udzielenie na takim noœniku danych, na co wyrazi³ zgodê. 5. Firma ma obowi¹zek poinformowaæ Klienta, który jest Klientem Profesjonalnym, o okolicznoœciach podanych w art punkt (iii) do (v), (viii) i (ix), oraz o ich istotnej zmianie, jeœli taka zmiana ma znaczenia dla us³ugi, któr¹ Firma œwiadczy Klientowi, o innych okolicznoœciach podanych w art niniejszych OH, Firma poinformuje Klienta, który jest Klientem Profesjonalnym, tylko w przypadku, jeœli tego dany Klient za ¹da. 6. Podczas œwiadczenia us³ug inwestycyjnych Firma ma obowi¹zek poprosiæ Klienta o informacje o jego wiedzy specjalistycznej oraz doœwiadczeniach w sferze inwestycji, w zakresie, który umo liwi ich ocenê, czy Klient posiada odpowiedni¹ wiedzê specjalistyczn¹ i doœwiadczenia w sferze inwestycji, niezbêdne do zrozumienia ryzyka zwi¹zanego z danymi inwestycjami. 7. Jeœli Firma dowie siê, e Klient nie posiada odpowiedniej wiedzy specjalistycznej oraz doœwiadczeñ w sferze inwestycji, Firma ma obowi¹zek danego Klienta o tym fakcie poinformowaæ. 8. Jeœli Klient odmówi udzielenia informacji Firmie, podane w art niniejszych arunków Handlowych, lub nie udzieli ich Firmie w danym zakresie, Firma pouczy go o tym, e tego rodzaju postawa uniemo liwia jej ocenê, czy œwiadczenie danej us³ugi inwestycyjnej, rady zwi¹zanej z narzêdziem inwestycyjnym lub realizacjê Kontraktu przy wykorzystaniu narzêdzia inwestycyjnego w ramach œwiadczonej us³ugi inwestycyjnej odpowiada jego wiedzy specjalistycznej i/lub doœwiadczeniom niezbêdnym do zrozumienia ryzyka zwi¹zanego z danymi inwestycjami. Strana 6 /razem 7/
15 9. Firma ma prawo uwa aæ informacje otrzymane od Klienta za wiarygodne, zgodnie z art niniejszych arunków Handlowych, chyba e wie, lub mia³a wiedzieæ, e informacja udzielona jej przez Klienta jest wyraÿnie niepe³na, niedok³adna lub nieprawdziwa. 10.Firma ma obowi¹zek poinformowania Klienta w uzgodnionym terminie o realizacji dyspozycji oraz na jego proœbê równie o stanie realizacji dyspozycji dot¹d niewykonanych. 11.Firma ma obowi¹zek poinformowania Klienta w uzgodnionym terminie o stanie œrodków pieniê nych i narzêdzi inwestycyjnych, które stanowi¹ jego maj¹tek. 12.Firma ma obowi¹zek udzieliæ Klientowi, który nie jest Klientem Profesjonalnym, informacji okreœlonych w art pkt (i) do (vi) niniejszych arunków Handlowych, z dostatecznym wyprzedzeniem przed œwiadczeniem Klientowi danej us³ugi inwestycyjnej. Informacje o treœci zobowi¹zania umownego Firma udzieli Klientowi, w przypadku Klienta Nieprofesjonalnego, jeszcze przed zawarciem Umowy. 13.Firma ma prawo udzielaæ Klientowi informacji okreœlonych w art niniejszych arunków Handlowych natychmiast po rozpoczêciu œwiadczenia us³ugi inwestycyjnej, jeœli nie mog³a dotrzymaæ terminu podanego w art niniejszych arunków Handlowych, poniewa Umowa zosta³a zawarta na proœbê Klienta na odleg³oœæ wraz z wykorzystaniem œrodków komunikacji na odleg³oœæ, które uniemo liwiaj¹ udzielanie informacji zgodnie z art niniejszych arunków Handlowych. 14.Jeœli Klient jest Klientem Profesjonalnym, Firma ma obowi¹zek udzieliæ mu, z dostatecznym wyprzedzeniem, wy³¹cznie informacji zgodnie z art pkt (vii) niniejszych OH. 11. Zachowanie tajemnicy 1. Strony Umowy zobowi¹zuje siê do korzystania ze wszelkich informacji chronionych tajemnic¹ handlow¹ jak i informacji chronionych drugiej strony Umowy, o których dowiedzieli siê w zwi¹zku z realizacj¹ Umowy, wy³¹cznie do celów okreœlonych w Umowie albo niniejszych OH oraz zgodnie z nimi. 2. Strony Umowy zobowi¹zuj¹ siê: (i) do zapewnienia tajnoœci uzyskanych informacji chronionych oraz informacji, które s¹ przedmiotem tajemnicy handlowej, w odpowiedni sposób dla utajniania takich informacji. Strony Umowy maj¹ g³ównie obowi¹zek zapewniæ, e z przekazanych dokumentów oraz notatek nie wykonano niezarejestrowanych kopii; (ii) do zapewnienia, e wszyscy ich pracownicy, przedstawiciele oraz wszystkie osoby, którym informacje objête tajemnic¹ handlow¹ lub informacje chronione, zosta³y udostêpnione zgodnie z postanowieniami Umowy lub niniejszymi arunkami Handlowymi, zachowa³y je w tajemnicy i eby te osoby zagwarantowa³y tajnoœæ uzyskanych informacji chronionych oraz informacji, które s¹ przedmiotem tajemnicy handlowej, minimalnie w takim samym zakresie jak dana strona Umowy. 3. adna ze stron Umowy nie ma prawo przekazywaæ i/lub w jakikolwiek inny sposób udostêpniaæ informacji chronionych i/lub informacji, które s¹ przedmiotem tajemnicy handlowej, jakiejkolwiek osobie trzeciej, ani korzystaæ z nich do innego celu, ni do jakiego zosta³y udzielone, chyba e tak uczyni¹: (i) po uprzedniej zgodzie na piœmie drugiej strony Umowy; (ii) na podstawie obowi¹zku okreœlonego przez ogólnie obowi¹zuj¹cy przepis prawny; lub (iii) jeœli to Umowa lub niniejsze OH jasno umo liwiaj¹. 4. Postanowienia Umowy lub niniejszych OH, dotycz¹ce ochrony tajemnicy handlowej oraz informacji chronionych, obowi¹zuj¹ równie po zakoñczeniu Umowy. Strony Umowy maj¹ obowi¹zek utajniæ wszelkie informacje chronione oraz informacje, które stanowi¹ przedmiot tajemnicy handlowej, równie po wygaœniêciu Umowy, a to do czasu, do kiedy dane informacje zostan¹ udostêpnione publicznie w inny sposób, ni poprzez naruszenie Umowy lub niniejszych arunków Handlowych lub te do czasu, dopóki strona Umowy, której dane informacje dotycz¹, przejawi wolê niniejsze informacji dalej nie utajniaæ w sposób okreœlony w Umowie lub niniejszych OH. razie w¹tpliwoœci obowi¹zuje zasada, e pozostaje w mocy chêæ utajnienia informacji. 12. Reklamacje Reklamacjê mo e z³o yæ ka dy Klient, który pozostaje w stosunku umownym z Firm¹. Z prawa do reklamacji mo na skorzystaæ na piœmie wysy³aj¹c dokumenty na adres: AKCENTA CZ, a. s., Goèárova tøída 312/52, Hradec Králové 2, ew. wys³aæ faksem pod numer lub wysy³aj¹c na adres: Firma nie przyjmuje reklamacji osobiœcie, ani w siedzibie firmy ani w adnym z oddzia³ów. 1. Procedura reklamacyjna jest rozpoczynana na podstawie zg³oszenia, który zawiera: dane identyfikuj¹ce Klienta (wraz z osobami upowa nionymi do dzia³ania w imieniu Klienta, REGON Klienta, numer Umowy; dane kontaktowe Klienta (numer telefonu, numer faksu, adres ); dane identyfikuj¹ce zlecenie p³atnicze, którego dana reklamacja dotyczy; kompletny i zrozumia³y opis istotnych zdarzeñ; œrodki dowodowe lub wskazanie samych dowodów; inne zdarzenia, które mog³y mieæ wp³yw na ocenê zasadnoœci reklamacji; data i podpis Klienta. 2. Klient ma obowi¹zek przygotowaæ zg³oszenie reklamacji œwiadczonej us³ugi i wys³aæ j¹ bez zbytecznej zw³oki po tym, jak dojdzie do wniosku, e dosz³o do naruszenia warunków Umowy, OH i/lub obowi¹zuj¹cych przepisów prawnych. 3. Jeœli zg³oszenie reklamacji nie zawiera informacji niezbêdnych do odpowiedniej oceny reklamacji, Firma bezzw³ocznie (przynajmniej przez ) wezwie Klienta do uzupe³nienia informacji i dok³adnie okreœli, które dane nale y uzupe³niæ. 4. Termin do podjêcia decyzji o rozpatrzeniu reklamacji zaczyna siê wraz z dniem, kiedy Firmie dostarczono bezb³êdne zg³oszenie reklamacji. 5. Firma ma obowi¹zek zadecydowaæ o wyniku reklamacji w ci¹gu 30 dni od dnia rozpoczêcia procedury reklamacyjnej, tj. od dnia, kiedy dorêczono jej bezb³êdne zg³oszenie reklamacji. 6. O wyniku procedury reklamacyjnej Firma poinformuje Klienta, wysy³aj¹c pisemn¹ decyzjê dot. reklamacji. 7. Jeœli Klient nie zgadza siê z decyzj¹ Firmy dot. reklamacji, ma prawo zg³osiæ podanie o sprawdzenie danych kwestii na drodze arbitra u zgodnie z art.14 OH. 13. Kara umowna 1. Jeœli Klient bêdzie siê opóÿniaæ z wype³nieniem zobowi¹zañ z tytu³u Transakcji, ma obowi¹zek zap³aciæ Firmie karê umown¹ w wysokoœci 0,5% wartoœci Transakcji za ka dy dzieñ zw³oki, przynajmniej 200 PLN. 2. Jeœli Firma bêdzie siê opóÿniaæ z wype³nieniem zobowi¹zañ z tytu³u Transakcji, ma obowi¹zek zap³aciæ Klientowi karê umown¹ w wysokoœci 0,5% wartoœci Transakcji za ka dy dzieñ zw³oki, przynajmniej 200 PLN. 3. Jeœli Firma w sposób ra ¹cy naruszy swoje zobowi¹zania z tytu³u Kontraktu (typu forward lub typu swap), ma obowi¹zek zwróciæ Klientowi depozyt zabezpieczaj¹cy oraz wp³aciæ jednorazow¹ karê umown¹ w wysokoœci 10 % wartoœci rynkowej Kontraktu. 4. Jeœli Klient w sposób ra ¹cy naruszy swoje zobowi¹zanie z tytu³u Kontraktu (typu forward lub typu swap), ma obowi¹zek zap³aciæ Firmie karê umown¹ w wysokoœci 10 % wartoœci Kontraktu. 5. Art niniejszych OH nie bêdzie stosowany w przypadku, jeœli strony Umowy uzgodni¹ przeciwny/nowy Kontrakt zgodnie z niniejszymi OH. 6. Strona Umowy, która ma obowi¹zek zap³aciæ drugiej stronie Umowy karê umown¹ zgodnie z niniejszym artyku³em OH, ma obowi¹zek zap³aciæ drugiej stronie Umowy przedmiotow¹ karê umown¹ w terminie do 20 dni od dorêczenie faktury. 7. Obliczenie kary umownej musi zawieraæ informacje umo liwiaj¹ce kontrolê procedury obliczenia kary umownej. 14. Rozwi¹zywanie sporów szelkie spory miêdzy Firm¹ a Klientem, które powstan¹ z tytu³u Umowy lub w zwi¹zku z ni¹, wraz z pytaniami dotycz¹cymi jej obowi¹zywania, bêd¹ najpierw rozwi¹zywane drog¹ polubown¹. Jeœli stronom Umowy nie uda siê rozwi¹zaæ powy szych sporów w ci¹gu 30 dni od dnia, kiedy jednej ze stron Umowy zostanie dorêczone wezwanie drugiej strony Umowy do rozpoczêcia negocjacji o rozwi¹zaniu powsta³ego sporu lub sporów, powsta³y spór lub spory bêd¹ rozstrzygane przez s¹d powszechne Republiki Czeskiej, przy czym przynale noœæ s¹du bêdzie okreœlona zgodnie z adresem siedziby oddzia³u Firmy, tj. w mieœcie Hradec Králové. 15. Dorêczanie 1. Firma oraz Klient dostarczaj¹ swoje przesy³ki adresowane drugiej stronie Umowy na adresy lub numery faksu podane przez drug¹ stronê Umowy. 2. Przesy³ka uwa ana jest za dorêczon¹ w dniu, kiedy druga strona Umowy j¹ przejmie. Jeœli dorêczona przesy³ka zostanie zwrócona nadawcy jako niedorêczona, zaczn¹ obowi¹zywaæ skutki dorêczenia pi¹tego (5) dnia po dniu wys³ania przesy³ki do adresata. 3. Przesy³ki dostarczane za pomoc¹ faksu uwa ane s¹ za dostarczone w momencie, kiedy urz¹dzenie faksu nadawcy wygeneruje raport o poprawnym wys³aniu przesy³ki. 4. Raporty/dokumenty dorêczane za pomoc¹ wiadomoœci uwa ane s¹ za dorêczone w dniu wys³ania raportu/dokumentów odbiorcy. 16. Postanowienia koñcowe 1. Podpisuj¹c Umowê Klient jest œwiadom treœci niniejszych OH, które stanowi¹ nieod³¹czn¹ czêœæ Umowy jako za³¹cznik nr 3 i zgadza siê z ich postanowieniami. 2. Firma ma prawo niniejsze OH zmieniaæ, jeœli spe³ni nastêpuj¹ce warunki: (i) powiadomienie o tych e zmianach przeka e Klientom drog¹ elektroniczn¹ wysy³aj¹c na podany przez Klienta adres w pliku elektronicznym chronionym przed zapisywaniem oraz ich przekazywaniem na trwa³ym noœniku danych przynajmniej dwa miesi¹ce przed wejœciem w ycie zmian a nastêpnie udostêpni je na swoich stronach internetowych: 3. Jeœli Klient nie poinformuje na piœmie Firmy o niewyra eniu zgody z jego strony na proponowane zmiany OH najpóÿniej w dniu przed wejœciem w ycie proponowanej zmiany, uznaje siê, e w ten sposób powiadomienie o zmianie jest dla Klienta wi¹ ¹ce od dnia udostêpnienia ich na stronach internetowych Firmy: 4. Jeœli Klient odrzuci zg³oszenie zmian do Umowy, ma prawo, przed dniem, w którym dana zmiana wejdzie w ycie, bezp³atnie i ze skutkiem natychmiastowym Umowê wypowiedzieæ. 5. Firma poinformuje swoich Klientów o aktualnym brzmieniu niniejszych OH, udostêpniaj¹c je na swoich stronach internetowych 6. Niniejsze arunki Handlowe wchodz¹ w ycie z dniem 1 marca 2011r. Strana 7 /razem 7/
16 Call center: , Za³¹cznik nr 5 (dalej Za³¹cznik ) INFORMACJE OGÓLNE O RYZYKU Klient Niniejsze informacje zawieraj¹ przegl¹d podstawowych rodzajów ryzyka zwi¹zanych z inwestowaniem w instrumenty inwestycyjne w zwi¹zku z us³ugami inwestycyjnymi œwiadczonymi przez firmê AKCENTA CZ, a.s. (dalej Firma ). Niniejszych informacji nie mo na uwa aæ za kompletne i wyczerpuj¹ce pouczenie o wszystkich aspektach zwi¹zanych z ryzykiem inwestowania w instrumenty inwestycyjne. Klient powinien siê zapoznaæ w jak najwiêkszej mierze z mo liwym ryzykiem planowanej inwestycji w instrumenty inwestycyjne. przypadku jakichkolwiek problemów lub pytañ Klient powinien zapoznaæ siê bardziej szczegó³owo z poszczególnymi rodzajami ryzyka zwi¹zanymi z inwestowaniem w instrumenty inwestycyjne, ew. za ¹daæ kolejnych niezbêdnych informacji od Firmy jak równie osoby zawieraj¹cej transakcje na rynku kapita³owym. Ogólne ostrze enia dotycz¹ce ryzyka zwi¹zanego z inwestycjami Dochody poszczególnych narzêdzi inwestycyjnych osi¹gniête w poprzednim okresie nie stanowi¹ gwarancji dochodów osi¹gniêtych przez to samo narzêdzie inwestycyjne równie w przysz³oœci. Klient bierze pe³n¹ odpowiedzialnoœæ za prawid³owe odprowadzenie podatku z tytu³u uzyskanych dochodów z tytu³u narzêdzi inwestycyjnych. D³ugoœæ trwania inwestycji wp³ywa na stopieñ podejmowanego ryzyka. szystkie formy inwestowania w instrumenty inwestycyjne s¹ œciœle zwi¹zane z ryzykiem; ogólnie obowi¹zuje zasada, e im wy szy oczekiwany dochód i/lub szerszy horyzont inwestycji, tym wy sze jest potencjalne ryzyko strat. Obni enie ryzyka jest mo liwe za pomoc¹ inwestowania w ró ne rodzaje instrumentów inwestycyjnych. Dostêpnoœæ lub zdolnoœci sprzeda owe narzêdzi inwestycyjnych mo e siê ró niæ, st¹d istnieje ryzyko trudnoœci podczas kupowania/sprzedawania okreœlonych narzêdzi inwestycyjnych zgodnie z parametrami Dyspozycji Klienta, które dostarczy³ Firmie. Klient musi byæ œwiadomy tego, e wybrana przez niego strategia oraz cele finansowe powinny odpowiadaæ jego profilu ryzyka. Jeœli Klient nie w pe³ni rozumie warunki prowadzenia interesów oraz zakresu potencjalnej straty inwestowanych œrodków finansowych, które mog¹ w niektórych przypadkach nawet przekroczyæ sumê zainwestowanych œrodków, nie powinien braæ udzia³u w takich dzia³aniach. [w celu ograniczenia ryzyka, na które jest Klient nara ony podczas inwestowania w instrumenty inwestycyjne, powinien na bie ¹co obserwowaæ dane oraz informacje podawane do wiadomoœci publicznej przez Firmê jak i osób zawieraj¹cych transakcje na rynku kapita³owym lub przekazywane przez Firmê Klientowi; jeœli zajdzie potrzeba uzyskania aktualnych informacji lub udzielenia wyjaœnieñ do podanych do wiadomoœci publicznej i/lub przekazanych informacji, Klient powinien bezzw³ocznie skontaktowaæ siê z Firm¹.] Podstawowe rodzaje ryzyka: Podstawowymi rodzajami ryzyka powi¹zanymi z narzêdziami inwestycyjnymi oraz us³ugami inwestycyjnymi s¹ nastêpuj¹ce rodzaje ryzyka: kredytowe, rynkowe, operacyjne, p³ynnoœci i zaanga owania. Ryzyko rynkowe ponadto zawiera g³ównie: ryzyko stopy procentowej, walutowe oraz ryzyko finansowe, ponadto mo na równie wyró niæ inne rodzaje ryzyka, m.in. ryzyko inflacji. Opis wybranych podstawowych rodzajów ryzyka zwi¹zanych z narzêdziami inwestycyjnymi oraz us³ugami inwestycyjnymi œwiadczonymi przez Firmê: Ryzyko kredytowe - polega na tym, e d³u nik nie wywi¹ e siê ze swoich zobowi¹zañ (nie wype³ni swoich obowi¹zków), na skutek niezdolnoœci finansowej lub niechêci do wywi¹zania siê ze zobowi¹zañ finansowych; niezdolnoœæ finansowa lub niechêæ do wywi¹zania siê ze zobowi¹zañ finansowych d³u ników do uregulowania swoich zobowi¹zañ mo e powstaæ w przypadku sp³acanych kredytów lub odsetek, z tytu³u papierów wartoœciowych, udzielonych gwarancji, interesów walutowych, dzia³añ prowadzonych na rynku finansowym lub innych stosunków okreœlonych w Umowie; Ryzyko rynkowe - chodzi o ryzyko straty na skutek zmian cen rynkowych w wyniku zmian warunków rynkowych. Na ryzyko finansowe ma wp³yw fluktuacja dochodów na skutek chwiejnoœci rynku, wystawione s¹ na nie wszystkie narzêdzia inwestycyjne, g³ównie akcje; Ryzyko operacyjne - chodzi o mo liwoœæ powstania strat z powodu niewystarczalnoœci lub fiaska procesów wewnêtrznych, osób oraz systemów emitenta narzêdzia inwestycyjnego, osób zawieraj¹cych transakcje na rynku kapita³owym lub osoby trzeciej lub na skutek wydarzeñ zewnêtrznych. To ryzyko jest determinowane przez straty wynikaj¹ce z nieodpowiednich i/lub b³êdnych procesów wewnêtrznych, systemów oraz pierwiastka ludzkiego albo na skutek wydarzeñ wewnêtrznych, w³¹cznie z ryzykiem prawnym. Powodem strat mo e byæ np. wysy³anie œrodków finansowych na nieprawid³owe konto, zniszczenie danych elektronicznych w wyniku spadku napiêcia elektrycznego w sieci elektrycznej lub po aru itp.; Ryzyko p³ynnoœci - to ryzyko straty w przypadku ma³ej p³ynnoœci rynku narzêdzi inwestycyjnych, uniemo liwiaj¹cej szybk¹ p³ynnoœæ pozycji, przez co dochodzi do ograniczenia dostêpu do œrodków finansowych; p³ynnoœæ oznacza zdolnoœæ podmiotu do pokrycia, za pomoc¹ œrodków pieniê nych, swoich zobowi¹zañ w odpowiedniej wysokoœci i w okreœlonym terminie, ew. zdolnoœæ obiektu uregulowania w ka dej chwili swoich zobowi¹zañ (ta zdolnoœæ jest naturalnie naruszona w przypadku niedostatecznej p³ynnoœci). Jeœli dojdzie do sytuacji, e maj¹tek podmiotu nie mo e zostaæ szybko sprzedany, podmiot, choæ w zasadzie finansowo zdrowy/kompetentny, staje w obliczu problemów - g³ównie na skutek spadku wiarygodnoœci/zaufania do danego podmiotu, które zazwyczaj objawia siê wzrostem wymagañ co do jego p³ynnoœci. przypadku inwestycji w instrumenty inwestycyjne nale y siê liczyæ z ryzykiem, e na kurs danego narzêdzia inwestycyjnego wp³ynie prawdopodobnie (negatywnie) niska p³ynnoœæ i/lub e nie bêdzie mo na danego narzêdzia inwestycyjnego w wybranym momencie sprzedaæ lub kupiæ; Ryzyko finansowe - ogólnie mo na je zdefiniowaæ jako potencjaln¹ stratê finansow¹ podmiotu, tj. w adnym razie ju istniej¹c¹ realizowan¹ b¹dÿ nierealizowan¹ stratê finansow¹, ale stratê w przysz³oœci, na skutek danego narzêdzia inwestycyjnego lub portfela; Ryzyko inflacyjne - oznacza niebezpieczeñstwo przyœpieszenia wzrostu cen towarów i us³ug w ekonomice, na skutek czego spadnie si³a kupna inwestycji, co wp³ynie na rzeczywist¹ dochodowoœæ narzêdzia inwestycyjnego; wysoka inflacja mo e spowodowaæ równie osi¹gniêcie dochodów ujemnych, Ryzyko kredytowe - wp³ywa na dochody narzêdzia inwestycyjnego w ten sposób, e zmienia siê poziom stawek odsetkowych (chodzi o ryzyko straty na skutek zmian cen narzêdzi inwestycyjnych czu³ych na stopnie odsetek); mo na ogólnie ustaliæ, e na podwy szenie stopni odsetek reaguj¹ spadkiem cen zarówno akcje jak i obligacje, na obni enie stawek odsetkowych reaguj¹ wzrostem cen akcje jak i obligacje; wysokoœæ tego ryzyka zale y od przedmiotowego instrumentu inwestycyjnego, od struktury aktywów i pasywów emitenta, ew. od ich wra liwoœci na stopieñ odsetek jak równie od innych czynników i okolicznoœci; Ryzyko walutowe - w przypadku inwestycji w instrumenty inwestycyjne denominowanych w walucie obcej, ryzyko jak i mo liwy zysk czy te ewentualna strata zale ¹ nie tylko od ca³kowitego rozwoju ceny rynkowej danego narzêdzia inwestycyjnego, ale równie rozwoju kursu wymiany; niesprzyjaj¹cy rozwój kursu wymiany mo e w negatywny sposób wp³yn¹æ na ca³kowity rozwój inwestycji, zarówno w przypadku pozytywnego rozwoju danego narzêdzia inwestycyjnego. To ryzyko mo na z³agodziæ poprzez odpowiednie zarz¹dzanie, dziêki któremu zostan¹ ograniczone mo - liwe odchylenia w wartoœci narzêdzia inwestycyjnego od planowanej lub oczekiwanej wysokoœci, w zale noœci od zmian kursu walut. Oœwiadczenie Klienta: Oœwiadczam, e zapozna³em siê z informacjami o ryzyku zwi¹zanym z inwestowaniem w instrumenty inwestycyjne, rozumiem podane tu informacje i jestem w pe³ni œwiadomy ryzyka zwi¹zanego z przedsiêwziêciami przy wykorzystaniu instrumentów inwestycyjnych i jestem w stanie odpowiednio oceniæ zwi¹zany z tym stopieñ ryzyka, co potwierdzam poni szym podpisem. Strana 1 /razem 1/
17 Call center: , Za³¹cznik nr 6 (dalej Za³¹cznik ) KESTIONARIUSZ INESTYCYJNY Klient Firma AKCENTA CZ, a.s., zgodnie z postanowieniami 15 Ustawy nr 256/2004 Dz. U. Republiki Czeskiej, o przedsiêwziêciach na rynku kapita³owym, w brzmieniu póÿniejszym przepisów (dalej Ustawa ), g³ównie postanowienia 15h i 15i Ustawy, powinna poprosiæ Klienta o udzielenie informacji o niezbêdnej wiedzy specjalistycznej oraz doœwiadczeniach Klienta w sferze inwestycji. Firma postêpuje w ten sposób, korzystaj¹c z niniejszego Kwestionariusza Inwestycyjnego. Informacje, o których udostêpnienie Firma prosi Klienta w niniejszym Kwestionariuszu Inwestycyjnym, s³u ¹ do tego, eby Firma podczas œwiadczenia us³ug inwestycyjnych oraz przygotowania oferty narzêdzi inwestycyjnych mog³a postêpowaæ jak najbardziej kompetentnie, honorowo i sprawiedliwie a g³ównie w najlepszym interesie Klienta. Pytania w Kwestionariuszu Inwestycyjnym ten sposób Firma prosi o, w nawi¹zaniu do ww. powodów, pe³ne, dok³adne oraz prawdziwe udzielenie odpowiedzi na nastêpuj¹ce pytania. Jeœli Klient w ogóle nie rozumie danego pytania lub nie jest pewien jego znaczenia lub sformu³owania, Firma udzieli mu wszelkich niezbêdnych wyjaœnieñ. szelkie pytania dotycz¹ specyfiki zakresu us³ug inwestycyjnych œwiadczonych przez Firmê AKCENTA CZ, a.s. Jeœli Klient jest osob¹ prawn¹, nale y, odpowiadaj¹c na pytania, traktowaæ Klienta jako osobê prawn¹. iedza specjalistyczna i doœwiadczenia w sferze inwestycji 1. Jakie zna Pan / Pani rodzaje narzêdzi inwestycyjnych, tzn., te, które w przypadku których potrafi Pan / Pani wyjaœniæ ich cechy i ró nice? a) Spot walutowy (FX spot) b) Forward walutowy (FX forward) c) Swap walutowy (FX swap) d) œwiadectwo udzia³u e) depozyt z ustalonym terminem wyp³aty f) inne ani eli wy ej podane FX derywaty (opcje, cross-curecncy swap, interest rate swap itp.) 3. Jakie rodzaje transakcji z narzêdziami inwestycyjnymi zawar³(a) Pan / Pani, ile i w przybli eniu w jakim ³¹cznym zakresie w ci¹gu ostatnich 3 lat? a) Spot walutowy (FX) aden do 10 transakcji powy ej 10 transakcji do PLN od do PLN wiêcej b) Forvard walutowy (FX) aden do 10 transakcji powy ej 10 transakcji do PLN od do PLN wiêcej c) Swap walutowy (FX) aden do 10 transakcji powy ej 10 transakcji do PLN od do PLN wiêcej d) Inne ani eli podane derywaty FX aden do 10 transakcji powy ej 10 transakcji do PLN od do PLN wiêcej 2. Jakie rodzaje us³ug inwestycyjnych wykorzystuje lub wykorzystywa³(a) Pan Pani? a) Portfolio management / zarz¹dzanie aktywami / zagospodarowywanie aktywów b) Brokerage / zlecanie poleceñ / us³ugi poœrednika inwestycyjnego c) Doradztwo inwestycyjne d) inne 4. Z jak bardzo ryzykownymi transakcjami ma Pan / Pani doœwiadczenia? a) Inwestycje w narzêdzia inwestycyjne, gdzie zawsze jest zapewniona p³atnoœæ nominalnab) Inwestycje, gdzie istnieje niebezpieczeñstwo ni szego zwrot inwestycji od kwoty zainwestowanej c) Inwestycje, gdzie istnieje niebezpieczeñstwo ni szego zwrot inwestycji od kwoty zainwestowanej i w dodatku powstanie dodatkowych zobowi¹zañ (np. prowadzenie dzia³alnoœci handlowej na kredyt, spekulacyjne derywaty, krótkie sprzeda e itp.) Poziom wykszta³cenia, doœwiadczenia zawodowe w dziedzinie finansowej 5. Klient osoba fizyczna - Ukoñczy³(a) Pan / Pani kierunek studiów ze specjalizacj¹ zwi¹zan¹ równie z us³ugami finansowymi? Klient osoba prawna - Czy istnieje w ramach spó³ki / organizacji specjalna jednostka organizacyjna ukierunkowana na dzia³ania finansowe z doœwiadczeniami z narzêdziami finansowymi? TAK NIE 6. Klient osoba fizyczna - Czy ma Pan / Pani d³u sze (co najmniej 2 letnie) doœwiadczenie zawodowe w dziedzinie us³ug finansowych? Klient osoba prawna - Czy w ostatnim czasie osoba upowa niona w imieniu spó³ki / organizacji zlecaæ polecenia wykonuje lub wykonywa³a w dziedzinie finansowej? TAK NIE Oœwiadczenie Klienta: Oœwiadczam, e wszystkie wy ej wymienione dane s¹ aktualne, a zobowi¹zujê siê niezw³ocznie informowaæ spó³kê AKCENTA CZ, a.s. o jakichkolwiek zmianach dotycz¹cych tych danych. (Na pytania zawarte w Kwestionariuszu Inwestycyjnym nie chcê odpowiadaæ a jestem œwiadomy/a tego, e bez udzielenia informacji zawartych w tym kwestionariuszu Spó³ka jako Handlowiec z Papierami artoœciowymi, nie bêdzie mog³a nie bêdzie mog³a prawid³owo ceniæ odpowiednoœæ udzielanych us³ug i oferowanych transakcji. Strana 1 /razem 1/
18 Call center: , Za³¹cznik nr 7 (dalej Za³¹cznik ) OCENA KESTIONARIUSZA INESTYCYJNEGO Klient Na podstawie informacji, których Klient udzieli³ Firmie za pomoc¹ Kwestionariusza Inwestycyjnego, Firma oceni³a wiedzê specjalistyczn¹ i doœwiadczenia Klienta w sferze inwestycji i podaje Klientowi na poni szej liœcie przegl¹d rodzajów narzêdzi inwestycyjnych, które s¹ dla Klienta, z perspektywy jego wiedzy specjalistycznej oraz doœwiadczenia odpowiednie i nieodpowiednie: a) walutowa transakcja na rynku kasowym ODPOIEDNIA / NIEODPOIEDNIA b) walutowa transakcja terminowa typu forward ODPOIEDNIA / NIEODPOIEDNIA c) walutowa transakcja typu swap ODPOIEDNIA / NIEODPOIEDNIA Jeœli Firma otrzyma od Klienta dyspozycje w zwi¹zku z jednym z ww. nieodpowiednich narzêdzi inwestycyjnych, zgodnie z Ustaw¹, poinformuje Klienta, e dane narzêdzie inwestycyjne, ew. œwiadczenie danej us³ugi inwestycyjnej, nie jest dla Klienta odpowiednie, i e realizuj¹c tak¹ dyspozycjê, Klient wystawia siê na ryzyko, które wykracza poza jego wiedzê specjalistyczn¹ oraz doœwiadczenia. Oznacza to, e Klient nie musi byæ w stanie danego rodzaju ryzyka, na skutek niewystarczaj¹cej wiedzy specjalistycznej i doœwiadczeñ odpowiednio oceniæ i próbowaæ zmniejszyæ ich mo liwe rezultaty. ten sam sposób Firma poinformuje Klienta równie w sytuacji, kiedy nie bêdzie w stanie oceniæ przydatnoœci narzêdzi inwestycyjnych ew. œwiadczenia us³ug inwestycyjnych, jeœli Klient odmówi³ Firmie podania informacji dot. swoich wiedzy specjalistycznej i doœwiadczeñ. Aby wyjaœniæ w¹tpliwoœci, podkreœla siê, e niniejsze ostrze enie zg³asza siê Klientowi w zwi¹zku ze wszelkimi opisanymi dyspozycjami z wyprzedzeniem i uwa a siê je za obowi¹zuj¹ce, równie przez Firmê automatycznie powtarzane dla ka dej, przekazanej przez Klienta w przysz³oœci, dyspozycji dotycz¹cej narzêdzi inwestycyjnych, które zosta³y ocenione jako nieodpowiednie. Jeœli Klient zdobêdzie wiedzê specjalistyczn¹ i doœwiadczenia dot. danego narzêdzia inwestycyjnego, które zosta³o powy ej ocenione jako nieodpowiednie, Firma zmieni przedmiotow¹ ocenê Kwestionariusza Inwestycyjnego w danej czêœci, wy³¹cznie na podstawie nowego uzupe³nienia Kwestionariusza Inwestycyjnego z inicjatywy Klienta; w adnym razie Firma nie ma obowi¹zku aktualizowania Kwestionariusza Inwestycyjnego jednostronnie. Ostrze enie Jeœli Klient odmówi³ udzielenia informacji wymaganych przez ww. pytania Kwestionariusza Inwestycyjnego lub nie udzieli³ ich w odpowiednim zakresie, Firma poinformuje Klienta, e taka postawa uniemo liwia jej ocenê, czy œwiadczenie danej us³ugi inwestycyjnej, rady (informacji) w zwi¹zku z narzêdziem inwestycyjnym lub prowadzenie transakcji przy wykorzystaniu narzêdzia inwestycyjnego w ramach us³ugi inwestycyjnej, jest odpowiednie wzglêdem wiedzy specjalistycznej i doœwiadczeniom Klienta, niezbêdnym do zrozumienia powi¹zanych ryzyk. takim przypadku Firma uwa a dane narzêdzia inwestycyjne, ew. œwiadczone us³ugi inwestycyjne za nieodpowiednie. Potwierdzenie Klienta. Firma, podczas oceny niniejszego Kwestionariusza Inwestycyjnego oraz jego aplikacji, wychodzi z informacji, których udzieli³ jej Klient. Jeœli dane informacje przesta³yby byæ aktualne, Klient zobowi¹zuje siê do niezw³ocznego poinformowania o zaistnia³ym fakcie Firmy oraz do aktualizacji Kwestionariusza Inwestycyjnego. Firma nie bierze adnej odpowiedzialnoœci za szkody powsta³e na niekorzyœæ Klienta, które s¹ wynikiem udzielenia przez niego niedostatecznych, niepe³nych, nieprawdziwych lub nieaktualnych informacji, stanowi¹cych treœæ Kwestionariusza Inwestycyjnego. Tym samym Klient jednoznacznie potwierdza, e Firma zapozna³a go z informacjami dotycz¹cymi g³ównie: a) jego zaklasyfikowania do danej kategorii Klientów; b) pouczenie o ochronie Klienta zwi¹zanej z przedmiotow¹ kategori¹, wraz z prawem do za ¹dania zmiany kategorii; c) Firma jako dostawca us³ug inwestycyjnych oraz œwiadczonych przez ni¹ us³ug inwestycyjnych; d) narzêdzi inwestycyjnych; e) mo liwych rodzajów ryzyka, które mog¹ siê ³¹czyæ z us³ug¹ inwestycyjn¹ lub narzêdziem inwestycyjnym oraz ich mo liw¹ minimalizacj¹; f) cennika Firmy; g) zasad operowania maj¹tkiem Klienta i jego ochrony wraz z mo liwoœciami Funduszu Gwarancyjnego osób zawieraj¹cych transakcje na rynku kapita³owym papierami wartoœciowymi; h) polityki realizacji dyspozycji; I) polityki konfliktu interesów wraz z bodÿcami; j) zasad sk³adania skarg i reklamacji. Klient potwierdza, e jest œwiadomy podanych informacji i pouczenia, rozumie je, ew. otrzyma³ wyjaœnienia uzupe³niaj¹ce i zaakceptowa³ je, jednoznacznie zgadza siê z Polityk¹ Realizacji Dyspozycji, wraz z upowa nieniem Firmy do realizacji dyspozycji Klientów równie poza regulowanym rynkiem lub wielostronnym systemem handlowym. Tym samym Klient nastêpnie jednoznacznie potwierdza, e przed podpisaniem danej Umowy dotycz¹cej œwiadczenia us³ug inwestycyjnych, Firma udzieli³a szczegó³owych informacji oraz wyjaœnieñ dotycz¹cych treœci przedmiotowego zobowi¹zania umownego oraz w sposób zrozumia³y wyjaœni³a istotê us³ugi inwestycyjnej, wraz z warunkami Umowy dotycz¹cymi œwiadczenia danej us³ug inwestycyjnej, i e, w przypadku zainteresowania, mia³ do dyspozycji wystarczaj¹co du o czasu, eby zapoznaæ siê z warunkami Umowy. Firma ostrzega Klienta, e niektóre informacje obowi¹zkowo przekazywane Klientowi (g³ównie ww.), na ile jej to umo liwia treœæ Ustawy, udostêpnia te do publicznej wiadomoœci na swoich stronach internetowych. Klient ma zawsze prawo otrzymaæ przedmiotowe informacje równie na piœmie i w tej e formie bêd¹ zawsze do odebrania w odpowiednich oddzia³ach Firmy, jeœli Klient preferuje ten sposób udzielania informacji. Ostrze enie o zmianie zakresu przedmiotowych informacji Firma udzieli Klientowi zawsze na piœmie (g³ównie jako czêœæ sk³adowa raportów dot. kontraktów); w zwi¹zku z dostêpnoœci¹ zmienionych informacji obowi¹zuj¹ zasady wczeœniejsze. Informacje o charakterze osobistym Firma udostêpnia zawsze wy³¹cznie samemu Klientowi. Nieod³¹czn¹ czêœci¹ niniejszej oceny jest w³aœciwy, uzupe³niony Kwestionariusz Inwestycyjny Klienta. Oœwiadczam, e przej¹³em(am), przeczyta³em(am) i rozumiem treœæ powy szych informacji jak równie, e te informacje s¹ dok³adne i zgodne ze stanem rzeczywistym. AKCENTA CZ, a.s. Partner Handlowy / Przedstawiciel Handlowy na podstawie pe³nomocnictwa Strana 1 /razem 1/
19 Call center: , Za³¹cznik nr 8 (dalej Za³¹cznik ) ZASADY KLASYFIKACJI KLIENTÓ Klient Zgodnie z ustaleniami 15d akap. 1 pkt h) Ustawy nr 256/2004 Dz. U. Republiki Czeskiej, o przedsiêwziêciach na rynku kapita³owym, w obowi¹zuj¹cym brzmieniu (potem UPRK ) firma AKCENTA CZ,a.s. jako osoba zawieraj¹ca transakcje na rynku kapita³owym (dalej Firma ) wprowadzi³a nastêpuj¹ce zasady klasyfikacji swoich Klientów do poszczególnych kategorii (dalej Zasady ). Niniejsze zasady zaczynaj¹ obowi¹zywaæ w dniu 1 wrzeœnia 2009r. Klientem jest ka da osoba fizyczna lub prawna (dalej Klient ), której Firma, na podstawie zawartej Umowy Ramowej o realizacji kontraktów bezgotówkowych na obc¹ walutê oraz œwiadczeniu us³ug finansowych, œwiadczy us³ugi inwestycyjne (dalej Klient ). Dziêki klasyfikacji Klientów, Firma chce zapewniæ ka demu z nich odpowiedni stopieñ ochrony podczas œwiadczenia us³ug inwestycyjnych, w zale noœci od ich wiedzy jak i doœwiadczeñ w sferze inwestycji oraz ryzyka wi¹ ¹cego siê z inwestycjami w instrumenty inwestycyjne. Klasyfikacja Klientów nie ma bezpoœredniego wp³ywu na zakres us³ug inwestycyjnych œwiadczonych przez Firmê. Klasyfikacja przebiega na podstawie oceny informacji udzielonych Firmie przez Klienta. KLASYFIKACJA KLIENTÓ celu œwiadczenia us³ug inwestycyjnych Firma dzieli swoich Klientów na nastêpuj¹ce kategorie: 1. Klient Profesjonalny (w³¹cznie z Klientem Profesjonalnym na yczenie) 2. Klient Nieprofesjonalny (w³¹cznie z Klientem Nieprofesjonalnym na yczenie) 3. Podmiot kwalifikowany (w³¹cznie z Podmiotem Kwalifikowanym na yczenie) obec Klientów podchodz¹cych pod kategoriê Podmiot Kwalifikowany Firma nie ma obowi¹zku przestrzegania zasad postêpowania wobec Klientów ustalonych w UPRK. Klientom Profesjonalnym Firma nie œwiadczy takiego samego stopnia ochrony jak w przypadku Klientów Nieprofesjonalnych a to g³ównie w sferach: udzielania informacji Klientom; ¹dania informacji od Klientów co do ich wiedzy specjalistycznej i doœwiadczeñ w celu oceny, czy dana us³uga inwestycyjna lub narzêdzie inwestycyjne jest dla Klienta odpowiednie lub w³aœciwe; przekazywanie raportów Klientom o przetwarzaniu i realizacji ich dyspozycji. Firma gwarantuje Klientowi Nieprofesjonalnemu maksymalny, okreœlony przez przepisy prawne, stopieñ ochrony. przypadku, jeœli Klient nie zgadza siê z przeprowadzon¹ klasyfikacj¹ do danej kategorii Klientów, mo e za ¹daæ od Firmy sprawdzenia przes³anek, z których wychodzono podczas procesu klasyfikacji. Klient ma prawo za ¹daæ o przekwalifikowanie/przeniesienie do innej kategorii w warunkach podanych ni ej. Klient Profesjonalny: Za Klienta Profesjonalnego w brzmieniu 2a UPRK uwa a siê: (i) bank oraz instytucje obracaj¹ce pieniêdzmi elektronicznymi; (ii) spó³dzielniê oszczêdnoœciow¹ i kredytow¹; (iii) osobê zawieraj¹c¹ transakcje na rynku kapita³owym; (iv) zak³ad ubezpieczeñ; (v) reasekurator; (vi) firmê inwestycyjn¹; (vii) fundusz inwestycyjny; (viii) fundusz emerytalny; (ix) osobê, która w ramach swojej g³ównej dzia³alnoœci przeprowadza sekuratyzacjê; (x) osobê, która prowadzi interesy na w³asny rachunek przy wykorzystaniu narzêdzi inwestycyjnych w celu obni enia ryzyka (hedging) z tytu³u kontraktów przy wykorzystaniu instrumentów inwestycyjnych okreœlonymi w ustaleniach 3 akap. 1 pkt d) do k) i dane czynnoœci nale ¹ do jej g³ównych dzia- ³añ; (xi) osobê, która prowadzi interesy na w³asny rachunek przy wykorzystaniu narzêdzi inwestycyjnych podanych w ustaleniach 3 akap. 1 pkt g) do i) UPRK lub towaru i dana czynnoœæ nale y do jej g³ównych dzia³añ; (xii) osobê prawn¹, która jest ma prawo gospodarowaæ maj¹tkiem pañstwa podczas gwarantowania zakupu, sprzeda y lub zarz¹dzania jego zobowi¹zaniami lub innymi aktywami, albo podczas restrukturyzacji firm handlowych lub innych osób prawnych z udzia³em skarbu pañstwa. (xiii) osobê zagraniczn¹ prowadz¹c¹ podobn¹ dzia³alnoœæ jak jedna z osób wymienionych powy ej pod punktem (i) do (xii); (xiv)pañstwo lub pañstwo cz³onkowskie wchodz¹ce w sk³ad federacji; (xv) Czeski Bank Narodowy (Èeská národní banka), zagraniczny bank centralny lub Europejski Bank Centralny; (xvi) Bank Œwiatowy, Miêdzynarodowy Fundusz alutowy, Europejski Bank Inwestycyjny lub inna miêdzynarodowa instytucja finansowa; (xvii) osobê prawn¹ za³o on¹ w celach handlowych, która, na podstawie ostatniego sprawozdania finansowego spe³nia przynajmniej dwa z trzech kryteriów, którymi s¹: ca³kowita wysokoœæ aktywów odpowiadaj¹ca kwocie przynajmniej EUR, roczny obrót netto odpowiadaj¹cy kwocie przynajmniej EUR, w³asny kapita³ odpowiadaj¹cy kwocie przynajmniej EUR, (xviii) osobê zagraniczn¹ za³o on¹ w celach handlowych, która spe³nia warunki podane w przypadku osób w punkcie (xvii). (xix) Klient Profesjonalny na yczenie (zobacz poni ej). Zanim Firma zacznie œwiadczyæ Klientowi us³ugi inwestycyjne, musi go poinformowaæ o tym, e na podstawie informacji, których im udzieli³, uwa a go za Klienta Profesjonalnego. Klient Profesjonalny mo e na piœmie za ¹daæ od Firmy, eby postêpowa³a z nim jak z Klientem Nieprofesjonalnym z tego podania musi jednoznacznie wynikaæ, o jaki kontrakt lub kontrakty przy wykorzystaniu instrumentów inwestycyjnych lub o jak¹ us³ugê inwestycyjn¹ chodzi. Jeœli Klient Profesjonalny uwa a, e nie jest w stanie w odpowiedni sposób oceniæ lub zarz¹dzaæ danym ryzykiem, ma obowi¹zek poprosiæ Firmê o przesuniêcie go do kategorii Klient Nieprofesjonalny (zobacz dalej). Jeœli Firma uwa a, e Klient przesta³ spe³niaæ warunki kwalifikuj¹ce go do pierwotnej kategorii, ma obowi¹zek podj¹æ odpowiednie kroki. Klient Nieprofesjonalny: Za Klienta Nieprofesjonalnego Firma uwa a wszystkie osoby fizyczne lub prawne, którym œwiadczy us³ugi inwestycyjne a którzy nie s¹ Klientami Profesjonalnymi w wyjaœnionym wy ej znaczeniu. Firma ma równie prawo, bez stosownego podania, poinformowaæ Klienta Profesjonalnego, e uwa a go za Klienta Nieprofesjonalnego, przy czym z tego komunikatu musi jednoznacznie wynikaæ, jakiego kontraktu lub przy wykorzystaniu instrumentów inwestycyjnych lub jakiej us³ugi inwestycyjnej to dotyczy. Podmiot Kwalifikowany: Za Podmiot Kwalifikowany oznacza siê Klientów Profesjonalnych podanych wy ej w punkcie (i) do (vxi), wzglêdem których Firma nie ma obowi¹zku przestrzegania zasad postêpowania oraz obowi¹zków informacyjnych podanych w ustaleniach 15 do 15r UPRK, jeœli chodzi o œwiadczenie nastêpuj¹cych g³ównych us³ug inwestycyjnych (us³ugi inwestycyjne ustalone w 4 akap. 2 pkt a) do c) UPRK): a) przyjmowanie i przekazywanie dyspozycji dotycz¹cych narzêdzi inwestycyjnych; b) przeprowadzanie dyspozycji dotycz¹cych narzêdzi inwestycyjnych na konto Klient; c) przedsiêwziêcia przy wykorzystaniu instrumentów inwestycyjnych na w³asny rachunek. Za Podmiot Kwalifikowany uwa ana jest równie, jeœli z tym dos³ownie zgadza siê, równie osoba fizyczna z miejscem zamieszkania lub osoba prawna z siedzib¹ w innym kraju cz³onkowskim Unii Europejskiej, w stosunku, do której, zgodnie z porz¹dkiem prawnym danego pañstwa cz³onkowskiego osoba zagraniczna, która uzyska³a pozwolenie danego pañstwa cz³onkowskiego na œwiadczenie us³ug inwestycyjnych, nie ma obowi¹zku bez stosownego podania, podczas œwiadczenia g³ównych us³ug inwestycyjnych podanych wy ej w punkcie a) do c) wype³niaæ obowi¹zków podobnych do obowi¹zków informacyjnych ustalonym w 15 do 15r UPRK, przy czym obowi¹zuje zasada, e w przypadku zgody musi byæ z dokumentów jednoznacznie wynikaæ, którego kontraktu lub przy wykorzystaniu instrumentów inwestycyjnych lub jakiej us³ugi inwestycyjnej to dotyczy. Firma wymaga od Klienta jednoznacznego potwierdzania, e ten zgadza siê z zaklasyfikowaniem go do danej kategorii, w zakresie ogólnym lub tylko w przypadku poszczególnych kontraktów. Klient, który jest uwa any za Podmiot Kwalifikowany, ma prawo za ¹daæ o przesuniêcie go do kategorii Klient Profesjonalny/Klient Nieprofesjonalny. Z przed³o onego wniosku musi jednoznacznie wynikaæ, jakiego kontraktu lub kontraktów z narzêdziem inwestycyjnym lub us³ugi inwestycyjnej dany wniosek dotyczy. innych przypadkach obowi¹zuje tryb dzia³ania dla kategorii Klienta Profesjonalnego. Klient Profesjonalny na yczenie: Pod pojêciem Klienta Profesjonalnego na yczenie rozumie siê: (i) osobê, która na piœmie za ¹da³a od Firmy, eby postêpowano z ni¹ jak z Klientem Profesjonal- Strana 1 /razem 2/
20 nym, na co Firma siê zgodzi³a i (ii) która spe³nia przynajmniej dwa z nastêpuj¹cych kryteriów: za ka dy z ostatnich czterech kolejnych kwarta³ów przeprowadzi³a na danym rynku regulowanym z siedzib¹ w pañstwie cz³onkowskim Unii Europejskiej lub w danym wielostronnym systemie handlowym prowadzonym przez osobê z siedzib¹ w pañstwie cz³onkowskim Unii Europejskiej, kontrakty przy wykorzystaniu instrumentów inwestycyjnych, którego dotyczy dany wniosek, w znacznym zakresie oraz przynajmniej 10 kontraktów w ci¹gu kwarta³u; zakres jej maj¹tku tworzonego przez œrodki finansowe oraz narzêdzia inwestycyjne odpowiada kwocie przynajmniej EUR; wykonuje przez okres przynajmniej jednego roku lub w zwi¹zku z wykonywaniem swojego zawodu, profesji lub stanowiska dzia³ania w sferze rynku finansowego, wymagaj¹cego wiedzy o kontraktach lub us³ugach, których dany wniosek dotyczy. Z wniosku Klienta musi byæ, prócz jego chêci, eby postêpowano z nim jak Klientem Profesjonalnym, jednoznacznie wynikaæ, jakiego kontraktu lub kontraktów przy wykorzystaniu instrumentów inwestycyjnych lub jakiej us³ugi inwestycyjnej dany wniosek dotyczy. raz z tym wnioskiem nale y z³o yæ pisemne oœwiadczenie Klienta, w którym og³asza on, e jest œwiadomy, e: niniejsza zmiana mo e oznaczaæ stratê prawa do roszczeñ z tytu³u zagranicznego systemu zabezpieczaj¹cego, podobnego do systemu zabezpieczaj¹cego udzielanego przez Fundusz Gwarancyjny osób zawieraj¹cych transakcje na rynku kapita³owym oraz obowi¹zki okreœlone w ustaleniach 15 do 15r UPRK w zwi¹zku z Klientem Profesjonalnym Firma spe³nia w bardziej ograniczonym zakresie ni w stosunku do Klienta Nieprofesjonalnego; o tych okolicznoœciach Firma ma obowi¹zek powiadomiæ Klienta, który wyst¹pi³ z wnioskiem o postêpowanie z nim jak z Klientem Profesjonalnym. Firma mo e przedmiotow¹ zgodê udzieliæ dopiero po tym, jak bêdzie pewne, e Klient, który za ¹da³, eby postêpowano z nim jak z Klientem Profesjonalnym, spe³nia wszystkie, podane wy ej, warunki i posiada, w zwi¹zku z kontraktem lub kontraktami przy wykorzystaniu instrumentów inwestycyjnych lub us³ug¹ inwestycyjn¹, których danych wniosek dotyczy, odpowiednie doœwiadczenia i wiedzê specjalistyczn¹, jest w stanie podejmowaæ samodzielne decyzje inwestycyjne i rozumie wszelkie zwi¹zane z tym rodzaje ryzyka. Dopiero potem Firma mo e danemu Klientowi udzieliæ swojej zgody na przesuniêcie go do kategorii Klient Profesjonalny. Firma ma obowi¹zek na bie ¹co sprawdzaæ i regularnie oceniaæ, czy Klient, który zosta³ Klientem Profesjonalnym na podstawie swojego wniosku, nie przesta³ spe³niaæ ustalonych warunków. Klient Nieprofesjonalny na yczenie: Klient Profesjonalny mo e w pisemnym wniosku za ¹daæ od Firmy, eby postêpowa³a z nim jak z Klientem Nieprofesjonalnym. Z tego wniosku musi jednoznacznie wynikaæ, o jaki kontrakt lub kontrakty przy wykorzystaniu instrumentów inwestycyjnych lub o jak¹ us³ugê inwestycyjn¹ chodzi. Klient Profesjonalny uwa a siê za Klienta Nieprofesjonalnego w zakresie kontraktów przy wykorzystaniu instrumentów inwestycyjnych lub us³ugami inwestycyjnymi, które uzgodni z Firm¹. Z takiej umowy musi jasno wynikaæ, o jaki kontrakt lub kontrakty przy wykorzystaniu instrumentów inwestycyjnych lub o jak¹ us³ugê inwestycyjn¹ chodzi. Jeœli taka umowa nie zosta³a zawarta na piœmie, Firma ma obowi¹zek wydaæ Klientowi, na jego wniosek, potwierdzenie o tym, o jaki kontrakt lub kontrakty przy wykorzystaniu instrumentów inwestycyjnych lub o jak¹ us³ugê inwestycyjn¹ chodzi. Firma powinna przychyliæ siê do tego wniosku. Podmiot Kwalifikowany na yczenie: Za Podmiot Kwalifikowany na yczenie rozumie siê Klienta Profesjonalnego, który spe³nia ustalone kryteria i za ¹da, eby postêpowaæ z nim jak z Podmiotem Kwalifikowanym a Firma pozytywnie rozpatrzy ten wniosek. Z wniosku musi jednoznacznie wynikaæ, o jaki kontrakt lub kontrakty przy wykorzystaniu instrumentów inwestycyjnych lub o jak¹ us³ugê inwestycyjn¹ chodzi. Firma powinna przychyliæ siê do tego wniosku. Podmiot Kwalifikowany mo e, w formie pisemnej, za ¹daæ o przeniesienie go do kategorii Klient Profesjonalny, wobec którego Firma przestrzega niektórych obowi¹zków informacyjnych. Z wniosku musi jednoznacznie wynikaæ, o jaki kontrakt lub kontrakty przy wykorzystaniu instrumentów inwestycyjnych lub o jak¹ us³ugê inwestycyjn¹ chodzi. Podmiot Kwalifikowany uwa a siê za Klienta Nieprofesjonalnego, jeœli Firma go poinformuje, e uwa a go za Klienta Nieprofesjonalnego. Przy czym z dokumentów musi jednoznacznie wynikaæ, o jaki kontrakt lub kontrakty przy wykorzystaniu instrumentów inwestycyjnych lub o jak¹ us³ugê inwestycyjn¹ chodzi w tym przypadku. Firma ma prawo do wywi¹zania siê z obowi¹zków okreœlonych w ustaleniach 15 do 15r UPRK równie wobec Podmiotów Kwalifikowanych, wobec których, w przeciwnym razie, nie powinna mieæ takich obowi¹zków. Ponadto z takiego postêpowania musi jednoznacznie wynikaæ, o jaki kontrakt lub kontrakty przy wykorzystaniu instrumentów inwestycyjnych lub o jak¹ us³ugê inwestycyjn¹ chodzi. Zasady informowania Klientów Firma na bie ¹co sprawdza i ocenia, czy Klient nie przesta³ spe³niaæ podanych kryteriów niezbêdnych do zaklasyfikowania go do danej kategorii. Klient Profesjonalny oraz Podmiot Kwalifikowany maj¹ obowi¹zek poinformowaæ Firmê o wszelkich zmianach, które mog³yby mieæ wp³yw na ich zaklasyfikowanie do danej kategorii. Jeœli adna podobna informacja nie zostanie udzielona Firmie, uwa a siê, e Klient spe³nia wszelkie ustalone kryteria dla Podmiotu Kwalifikowanego lub Klienta Profesjonalnego, bez naruszenia podanego wy ej jakiegokolwiek obowi¹zku Firmy co do bie ¹cego sprawdzania i oceny, jeœli dane kryteria klasyfikacji zosta³y spe³nione. Jeœli Firma podejrzewa, e Klient przesta³ spe³niaæ warunki niezbêdne do pierwotnej klasyfikacji, ma obowi¹zek podj¹æ odpowiednie dzia³ania. Firma, prócz informacji podanych w ustaleniach 15d UPRK ma obowi¹zek ka demu (równie obecnemu) Klientowi udzieliæ informacji, w formie pisemnej lub na ka dym noœniku danych, który umo liwia przechowanie takich informacji tak, eby mog³y byæ wykorzystywane przez odpowiedni okres, o tym, do jakiej kategorii Klientów zosta³ zaklasyfikowany (wraz z pouczeniem o prawie wnioskowania o zmianê klasyfikacji i ograniczenia ochrony, która jest z tym zwi¹zana). Oœwiadczenie Klienta: Oœwiadczam, e przej¹³em(am), przeczyta³em(am) i rozumiem treœæ powy szych informacji. Strana 2 /razem 2/
OGÓLNE WARUNKI HANDLOWE FIRMY AKCENTA CZ, a.s.
Call center: 022 208 00 98, www.akcenta.pl Za³¹cznik nr 3 Ogólne Warunki Handlowe firmy AKCENTA CZ, a.s. dla przedsiêwziêæ bezgotówkowych na walutê obc¹ oraz œwiadczenia us³ug inwestycyjnych i finansowych
UMOA RAMOA O PRZEPROADZANIU TRANSAKCJI BEZGOTÓKOYCH Z ARTOŒCIAMI DEIZOYMI Strony umowne AKCENTA CZ, a.s., z siedzib¹ w Pradze 10, U Vršovického høbitova 554, kod pocztowy: 101 00, REGON: 25163680, zapisana