Source: https://visualmedicine.cz/obchodni-podminky/
Timestamp: 2020-03-30 04:24:39+00:00
Document Index: 12208728

Matched Legal Cases: ['§ 1751', 'zákona č. 89', 'čl. 4', '§ 1837', 'čl. 5', '§ 1829', 'čl. 5', 'čl. 5', 'čl. 7', '§ 2166', 'čl. 7']

Obchodní podmínky – Visual Medicine
společnosti Visual Medicine s.r.o.
se sídlem: Jiráskova 122/11, 779 00 Olomouc identifikační číslo: 04933818 zapsané v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ostravě, oddíl C, vložka 65647
pro prodej vzdělávacích služeb prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese www.visualmedicine.cz
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) obchodní společnosti Visual Medicine s.r.o., se sídlem Jiráskova 122/11, 779 00 Olomouc, identifikační číslo: 04933818, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ostravě, oddíl C, vložka 65647 (dále jen „prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou či právnickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístěné na internetové adrese www.visualmedicine.cz (dále jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
1.2. Obchodní podmínky se nevztahují na případy, kdy osoba, která má v úmyslu nakoupit zboží a služby od prodávajícího, je právnickou osobou či osobou, jež jedná při objednávání zboží a služeb v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci svého samostatného výkonu povolání.
3.2. Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o zboží a službách, a to včetně uvedení cen jednotlivého zboží a služeb a nákladů za navrácení zboží a služeb, jestliže toto zboží a služby ze své podstaty nemůže být navráceno obvyklou poštovní cestou. Ceny zboží a služeb jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků. Ceny zboží a služeb zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu. Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.
3.3. Webové rozhraní obchodu obsahuje také informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží a služeb. Informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží a služeb uvedené ve webovém rozhraní obchodu platí pouze v případech, kdy je zboží doručováno v rámci území České republiky.
3.4. Pro objednání zboží a služeb vyplní kupující objednávkový formulář ve webovém rozhraní obchodu. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o:
3.4.1. objednávaném zboží a službě (objednávané zboží a služby „vloží“ kupující do elektronického nákupního košíku webového rozhraní obchodu),
3.4.2. způsobu úhrady kupní ceny zboží a služeb, údaje o požadovaném způsobu doručení objednávaného zboží a služeb a
3.4.3. informace o nákladech spojených s dodáním zboží a služeb (dále společně jen jako „objednávka“).
3.6. Prodávající je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky (množství zboží a služeb, výše kupní ceny, předpokládané náklady na dopravu) požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky (například písemně či telefonicky).
4.1. Cenu zboží a služeb a případné náklady spojené s dodáním zboží a služeb dle kupní smlouvy může kupující uhradit prodávajícímu následujícími způsoby:
bezhotovostně převodem CZK na účet prodávajícího č. 2700974630/2010, nebo převodem Euro na účet prodávajícího IBAN CZ51 2010 0000 0029 0139 0615, oba vedené u společnosti Fio Banka (dále jen „účty prodávajícího“);
4.2. Společně s kupní cenou a služeb je kupující povinen zaplatit prodávajícímu také náklady spojené s balením a dodáním zboží a služeb ve smluvené výši. Není-li uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále kupní cenou i náklady spojené s dodáním zboží a služeb.
4.3. Prodávající nepožaduje od kupujícího zálohu či jinou obdobnou platbu. Tímto není dotčeno ustanovení čl. 4.6 obchodních podmínek ohledně povinnosti uhradit kupní cenu zboží a služeb předem.
4.5. V případě bezhotovostní platby je kupující povinen uhrazovat kupní cenu zboží a služeb společně s uvedením variabilního symbolu platby. V případě bezhotovostní platby je závazek kupujícího uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího.
4.7. Případné slevy z ceny zboží a služeb poskytnuté prodávajícím kupujícímu nelze vzájemně kombinovat.
5.1. Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy o dodávce zboží a služeb, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu, od kupní smlouvy o dodávce zboží a služeb, které podléhá rychlé zkáze, jakož i zboží a služeb, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím, od kupní smlouvy o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit a od kupní smlouvy o dodávce zvukové nebo obrazové nahrávky nebo počítačového programu, pokud porušil jejich původní obal. Vzhledem k charakteru námi poskytovaných webových vzdělávacích služeb (sekce Visuální medicína v praxi) považujeme první vstup na tyto stránky za ekvivalentní k porušení obalu zvukové nebo obrazové nahrávky nebo počítačového programu a tedy jako důvod k nemožnosti odstoupení od kupní smlouvy kupujícím.
5.2. Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 5.1 obchodních podmínek či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží a služeb, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží a služeb nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží a služeb. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Pro odstoupení od kupní smlouvy může kupující využít vzorový formulář poskytovaný prodávajícím, jenž tvoří přílohu obchodních podmínek. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat mimo jiné na adresu provozovny prodávajícího či na adresu elektronické pošty prodávajícího web@visualmedicine.cz.
5.3. V případě odstoupení od kupní smlouvy dle čl. 5.2 obchodních podmínek se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží a služby musí být kupujícím prodávajícímu vráceny do čtrnácti (14) dnů od doručení odstoupení od kupní smlouvy prodávajícímu. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené s navrácením zboží a služeb prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží a služby nemohou být vráceny pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.
5.4. V případě odstoupení od kupní smlouvy dle čl. 5.2 obchodních podmínek vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od kupujícího do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, a to bezhotovostním převodem na účet kupujícího. Prodávající je taktéž oprávněn vrátit plnění poskytnuté kupujícím již při vrácení zboží a služeb kupujícím či jiným způsobem, pokud s tím kupující bude souhlasit a nevzniknou tím kupujícímu další náklady. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží vrátí nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.
5.5. Nárok na úhradu škody vzniklé na zboží a službách prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.
5.7. Je-li společně se zbožím a službami poskytnut kupujícímu dárek, je darovací smlouva mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, pozbývá darovací smlouva ohledně takového dárku účinnosti a kupující je povinen spolu se zbožím a službami prodávajícímu vrátit i poskytnutý dárek.
5.8. V případě, že je předmětem kupní smlouvy objednávka vzdělávacích aktivit (prezenční či e-learningové kurzy a přednášky) a kupující odstoupí od smlouvy, je prodávající oprávněn ponechat si z již zaplacené částky storno poplatek, a to ve výši
0% z prodejní ceny při odstoupení od kupní smlouvy do 14 dnů včetně od uzavření kupní smlouvy a současném datu odstoupení od kupní smlouvy 6 a více týdnů před začátkem konání akce,
10% z prodejní ceny při odstoupení od kupní smlouvy více než 14 dnů od uzavření kupní smlouvy a současném datu odstoupení od kupní smlouvy 6 a více týdnů před začátkem konání akce,
30% z prodejní ceny při odstoupení od kupní smlouvy 4-6 týdnů do začátku konání akce,
80% z prodejní ceny při odstoupení od kupní smlouvy 2-4 týdny před začátkem konání akce a
100% z prodejní ceny při odstoupení od smlouvy méně než 2 týdny před začátkem konání akce,
vždy je však možno vyslat náhradníka.
5.9. Přihlašovaní na jednotlivé akce a zakupování produktů společnosti Visual Medicine s.r.o. probíhá odděleně a nelze tedy žádat převod zaplacené částky za jeden produkt či akci k uhrazení kupní ceny jiného produktu či akce (je tedy nutno odstoupit od kupní smlouvy pro daný produkt/akci s eventuálním uplatněním storno poplatku a další produkt/akci zakoupit zvlášť).
PŘEPRAVA A DODÁNÍ ZBOŽÍ A SLUŽEB
6.2. Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží a služby na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen převzít zboží a služby při dodání.
6.3. V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží a služby doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží a služeb, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení.
6.4. Při převzetí zboží a služeb od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a služeb a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od přepravce převzít. Tímto nejsou dotčena práva kupujícího z odpovědnosti za vady zboží a služeb a další práva kupujícího vyplývající z obecně závazných právních předpisů.
6.5. Další práva a povinnosti stran při přepravě zboží a služeb mohou upravit zvláštní dodací podmínky prodávajícího, jsou-li prodávajícím vydány.
7.2. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží a služby při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá kupujícímu, že v době, kdy kupující zboží a služby převzal:
7.2.1. má zboží a služby vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, má takové vlastnosti, které prodávající nebo výrobce popsal nebo které kupující očekával s ohledem na povahu zboží a služby a na základě reklamy jimi prováděné,
7.2.2. se zboží a služby hodí k účelu, který pro jeho použití prodávající uvádí nebo ke kterému se zboží a služby tohoto druhu obvykle používá,
7.2.3. zboží a služby odpovídají jakostí nebo provedením smluvenému vzorku nebo předloze, byla-li jakost nebo provedení určeno podle smluveného vzorku nebo předlohy,
7.2.4. je zboží a služby v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti a
7.2.5. zboží a služby vyhovuje požadavkům právních předpisů.
7.3. Projeví-li se vada v průběhu šesti měsíců od převzetí, má se za to, že zboží a služby byly vadné již při převzetí.
7.5. Ustanovení uvedená v čl. 7.2 obchodních podmínek se nepoužijí u zboží a služeb prodávaných za nižší cenu na vadu, pro kterou byla nižší cena ujednána, na opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým užíváním, u použitého zboží na vadu odpovídající míře používání nebo opotřebení, kterou zboží mělo při převzetí kupujícím, nebo vyplývá-li to z povahy zboží. Právo z vadného plnění kupujícímu nenáleží, pokud kupující před převzetím zboží věděl, že zboží má vadu, anebo pokud kupující vadu sám způsobil.
7.6. Práva z odpovědnosti za vady zboží a služeb se uplatňují u prodávajícího. Je-li však v potvrzení vydaném prodávajícímu ohledně rozsahu práv z odpovědnosti za vady (ve smyslu ustanovení § 2166 občanského zákoníku) uvedena jiná osoba určená k opravě, která je v místě prodávajícího nebo v místě pro kupujícího bližším, uplatní kupující právo na opravu u toho, kdo je určen k provedení opravy. S výjimkou případů, kdy je k provedení opravy určena jiná osoba podle předchozí věty je prodávající povinen přijmout reklamaci v kterékoli provozovně, v níž je přijetí reklamace možné s ohledem na sortiment prodávaných výrobků nebo poskytovaných služeb, případně i v sídle nebo místě podnikání. Prodávající je povinen kupujícímu vydat písemné potvrzení o tom, kdy kupující právo uplatnil, co je obsahem reklamace a jaký způsob vyřízení reklamace kupující požaduje; a dále potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, včetně potvrzení o provedení opravy a době jejího trvání, případně písemné odůvodnění zamítnutí reklamace. Tato povinnost se vztahuje i na jiné osoby určené prodávajícím k provedení opravy.
7.7. Práva z odpovědnosti za vady zboží a služeb může kupující konkrétně uplatnit zejména osobně na adrese Jiráskova 122/11, 77900 Olomouc telefonicky na čísle + 420 704 702 252 či elektronickou poštou na adrese web@visualmedicine.cz.
7.9. Nemá-li zboží a služby vlastnosti stanovené v čl. 7.2 obchodních podmínek, může kupující požadovat i dodání nového zboží a služeb bez vad, pokud to není vzhledem k povaze vady nepřiměřené, ale pokud se vada týká pouze součásti zboží a služeb, může kupující požadovat jen výměnu součásti; není-li to možné, může odstoupit od smlouvy. Je-li to však vzhledem k povaze vady neúměrné, zejména lze-li vadu odstranit bez zbytečného odkladu, má kupující právo na bezplatné odstranění vady. Právo na dodání nového zboží a služeb, nebo výměnu součásti má kupující i v případě odstranitelné vady, pokud nemůže zboží a služby řádně využívat pro opakovaný výskyt vady po opravě nebo pro větší počet vad. V takovém případě má kupující i právo od smlouvy odstoupit. Neodstoupí-li kupující od smlouvy nebo neuplatní-li právo na dodání nového zboží a služeb bez vad, na výměnu jeho součásti nebo na opravu zboží a služeb, může požadovat přiměřenou slevu. Kupující má právo na přiměřenou slevu i v případě, že mu prodávající nemůže dodat nové zboží a služby bez vad, vyměnit jeho součást nebo zboží a služby opravit, jakož i v případě, že prodávající nezjedná nápravu v přiměřené době nebo že by zjednání nápravy kupujícímu působilo značné obtíže.
8.1. Kupující nabývá vlastnictví ke zboží a službám zaplacením celé kupní ceny zboží a služeb.
8.3. Vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy web@visualmedicine.cz. Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího.
12.4. Kontaktní údaje prodávajícího: adresa pro doručování Visual Medicine s.r.o. Jiráskova 122/11, 77900 Olomouc, adresa elektronické pošty web@visualmedicine.cz, telefon +420 704 702 252.
V Olomouci dne 17.února 2020
MUDr. Milan Kocián
Starší verze obchodních podmínek:
obchodní podmínky Visual Medicine prosinec 2019