Source: https://www.lodak.cz/obchodni-podminky
Timestamp: 2020-08-09 10:57:13+00:00
Document Index: 53104116

Matched Legal Cases: ['§ 1751', 'zákona č. 89', '§ 1732', 'čl. 4', 'čl. 5', '§ 1829', '§ 1826', 'zákona č. 634', 'zákona č. 634', 'zákona č. 634']

Obchodní podmínky | Loďák.cz - vodácké potřeby a lodě
Výhody pro oddíly a školy
Po—Pá: 9:00—17:00
+420 605 202 015
info@lodak.cz
Nafukovací kánoe s vybavením (sety)
Nafukovací kajaky s vybavením (sety)
Nafukovací rafty s vybavením (sety)
Pádla na kánoe a raft
Bundy divoká voda
Bundy turistika
Bundy seakajak
Obleky divoká voda
Obleky seakajak a turistika
Vesty divoká voda
Vesty seakajak
Vesty slalom, sjezd - ICF
Vesty turistika
Vesty záchrana
Pumpy na lodě
Home>Obchodní podmínky
Obchodní podmínky – Water Element, s.r.o. - platné od 1.3.2019 pro lodak.cz provozovaný společností Water Element, s.r.o., IČ 28345312, Rokycanova 57, 615 00 Brno, vedenou u rejstříkového soudu v Brně, spisová značka: C 62707.
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) obchodní společnosti Water Element, s.r.o., se sídlem Rokycanova 57, 615 00 Brno, identifikační číslo: 28345312, zapsané v obchodním rejstříku vedeném u rejstříkové soudu v Brně, oddíl C, vložka 62707 (dále jen „prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístněné na internetové adrese lodak.cz (dále jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
2.3. Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen emailem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho uživatelského účtu.
3.1. Prezentace zboží umístěná ve webovém rozhraní obchodu je informativního charakteru a nejedná se o nabídku ze strany prodávajícího (resp. o jeho návrh na uzavření smlouvy; § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije). Prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně takto prezentovaného zboží. Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká zasláním akceptace objednávky, kterou zasílá prodávající elektronickou poštou na adresu elektronické pošty kupujícího. Doručením akceptace objednávky je uzavřena kupní smlouva.
Postup při uzavření kupní smlouvy je následující: Kupující odešle objednávku, systém prodávajícího objednávku automaticky zaeviduje a odešle na elektronickou adresu kupujícího kopii objednávky. Po kontrole objednávky prodávající zasílá na elektronickou adresu kupujícího akceptaci objednávky a tím je uzavřena kupní smlouva.
3.7. Objednávku může kupující zadat také emailem, telefonicky, osobně či jinou vhodnou formou za podmínek prezentovaných na webovém rozhraní.
a) v hotovosti v provozovně prodávajícího na adrese Veslařská ulice (u mostu přes řeku, sport.areál U Hrocha), 624 00 Brno
c) bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č. 2300433042/2010, vedený u společnosti Fio Banka a.s., v případě zásilek doručovaných mimo ČR na EUR účet 4016038677/7500 vedený u ČSOB Slovensko (dále jen “účet prodávajícího”);
e) bezhotostně přes platební bránu GoPay, č. účtu 119494595.
4.3. Prodávající nepožaduje od kupujícího zálohu či jinou obdobnou platbu – nevztahuje se při objednávání zboží na objednávku. Tímto není dotčeno ustanovení čl. 4.6 obchodních podmínek ohledně povinnosti uhradit kupní cenu zboží předem.
5.2. Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 5.1. či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Pro odstoupení od kupní smlouvy může kupující využit vzorový formulář poskytovaný prodávajícím, jenž tvoří přílohu obchodních podmínek. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat mimo jiné na adresu provozovny prodávajícího či na adresu elektronické pošty prodávajícího info@lodak.cz
6.1. Kupující má právo na výměnu zboží v zákonném stanovené 14-denní lhůtě. Pokud se kupující rozhodne pro výměnu zboží, je povinen zaslat nepoužité a nepoškozené zboží s přehledným popisem, jakým způsobem a za jaké zboží chce výměnu uskutečnit. Při výměně zboží mohou nastat tyto případy:
a) Zákazník požaduje zboží s levnější cenou = rozdíl ceny mu bude dobropisován a nové zboží mu bude zasláno na dobírku ve výši poštovného.
b) Zákazník požaduje zboží s dražší cenou = rozdíl ceny mu bude započítán do dobírky zaslání požadovaného zboží, v ceně dobírky bude také započítáno poštovné pro opětovné zaslání.
c) Zákazník požaduje zboží se stejnou cenou = nové zboží mu bude zasláno na dobírku ve výši poštovného.
6.2. Náklady na opětovné zaslání se vztahují jen na výměny zboží, kdy prodávající zaslal objednané zboží při první objednávce správně, dle požadavku kupujícího. Případy, kdy prodávající zaslal svojí chybou nesprávné zboží, zasílá při výměně za správný kus na své náklady.
7.2. Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen převzít zboží při dodání. V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení.
7.3. Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od přepravce převzít.
8.4. Práva z vadného plnění uplatňuje kupující u prodávajícího na adrese jeho provozovny, v níž je přijetí reklamace možné s ohledem na sortiment prodávaného zboží, případně i v sídle nebo místě podnikání.
Učiní-li tak písemně nebo elektronicky, měl by uvést své kontaktní údaje, popis závady a požadavek na způsob vyřízení reklamace. Změna způsobu vyřízení bez souhlasu prodávajícího je možná jen tehdy, žádal-li kupující opravu vady, která se ukáže být neodstranitelná. Nezvolí-li kupující své právo z podstatného porušení smlouvy včas, má práva jako při nepodstatném porušení smlouvy.
Reklamaci kupujícího, včetně odstranění vady, prodávající vyřídí bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se s kupujícím nedohodnou na delší lhůtě. Po uplynutí této lhůty má kupující stejná práva, jako by se jednalo o podstatné porušení smlouvy.
Záruční doba se prodlužuje o dobu od uplatnění reklamace do jejího vyřízení.
9.2. Prodávající si vyhrazuje právo na opravu ceny zboží před odesláním zboží, zjistí-li, že bylo zboží nabízeno za chybnou cenu. V takovém případě musí zákazníka o správné ceně informovat a ten musí s úpravou ceny souhlasit. V opačném případě nedojde k uzavření kupní smlouvy a objednávka bude stornována.
9.3. Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku.
9.4. Kupující má dle zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v platném znění, právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu. Subjektem, který je oprávněn mimosoudní řešení sporu provádět, je Česká obchodní inspekce (bližší informace na webových stránkách www.coi.cz). Česká obchodní inspekce zároveň vykonává dozor nad dodržováním povinností podle zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v platném znění.
Prodávající se zavazuje usilovat přednostně o mimosoudní řešení sporů s kupujícím, pokud je kupující neodmítne. S jakoukoliv žádostí, přáním či stížností je možné prodejce kontaktovat prostřednictvím emailu či telefonu uvedeného v sekci kontakty.
Spotřebitel má též právo zahájit mimosoudní řešení sporu online prostřednictvím platformy ODR dostupné na webové stránce ec.europa.eu/consumers/odr/.
10.5. Kontaktní údaje prodávajícího, adresa pro doručování:
Veslařská ulice (u mostu přes řeku, sport.areál U Hrocha)
624 00 Brno.
Adresa elektronické pošty info@lodak.cz, telefon +420 605 202 015.
10.6. Vzájemné spory mezi prodávajícím a kupujícím řeší obecné soudy. Dozor nad dodržováním povinností podle zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v platném znění, vykonává Česká obchodní inspekce (www.coi.cz). Kupující se také může obrátit s žádostí o radu ohledně svých spotřebitelských práv například na dTest, o.p.s..
Ve Brně dne 1.1.2019