Source: https://shop.bloque.pro/obchodni-podminky/
Timestamp: 2019-07-19 16:18:28+00:00
Document Index: 3654848

Matched Legal Cases: ['§ 1751', 'zákona č. 89', 'čl. 1', '§ 1829', 'čl. 6', '§ 1914', '§ 2099', '§ 2161', '§656']

Obchodní podmínky - Bloque.
+420 606 742 984
shop@bloque.pro
pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese shop.bloque.pro
Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) fyzické osoby Jan Rihak se sídlem Malá Štupartská 634/7, 110 00, Praha 1 - Staré Město, identifikační číslo: 76619249, zapsané v živnostenském rejstříku vedeném Úřadem městské části Praha 1 (dále jen „prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístěné na internetové adrese bloque.pro (dále jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
Kupující provádí objednávání zboží bez registrace přímo z webového rozhraní Obchodu. Při objednávání zboží je Kupující povinen uvádět správně a pravdivě veškeré údaje. Údaje uvedené Kupujícím při objednávání zboží jsou Prodávajícím považovány za správné.
Kupující bere na vědomí, že webové rozhraní Obchodu nemusí být dostupné nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení Prodávajícího a/nebo třetích osob.
Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu podléhající EET u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.
Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 1 obchodních podmínek či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Pro odstoupení od kupní smlouvy může kupující využit vzorový formulář poskytovaný prodávajícím, jenž tvoří přílohu obchodních podmínek. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat mimo jiné na adresu prodávajícího či na adresu elektronické pošty prodávajícího shop@bloque.pro.
Nárok na úhradu škody vzniklé na zboží je v důsledku jednání kupujícího, je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.
Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen převzít zboží při dodání, s výjimkou případů uvedených v čl. 6.4.
Kupující je povinen se seznámit s Reklamačním řádem a Obchodními podmínkami ještě před objednáním zboží. Převzetím zboží kupující souhlasí s níže uvedeným reklamačním řádem.
Reklamační řád je k dispozici v sídle prodávajícího nebo jako součást těchto obchodních podmínek. Zboží lze reklamovat u prodejce dle podmínek reklamačního řádu.
Reklamace jsou vyřizovány v souladu s reklamačním řádem Prodávajícího a právním řádem platným v ČR.
Jako doklad o záruce vystavuje Prodávající ke každému zakoupenému zboží nákupní doklad - fakturu se všemi náležitostmi účetního dokladu a dalšími potřebnými údaji pro uplatnění záruky (název zboží, datum, cena, množství, číslo objednávky).
Zákonná záruční doba je 24 měsíců a začíná běžet dnem převzetí zboží kupujícím, tj. dnem uvedeným na nákupním dokladu.
Reklamace zboží uplatněná po uplynutí výše uvedené záruční doby nebudou akceptovány.
V rámci zákonné záruční lhůty se reklamace řídí Občanským zákoníkem č.89/2012 Sb. (zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 občanského zákoníku) s přihlédnutím k tomuto reklamačnímu řádu. U prodloužené lhůty se reklamace řídí výhradně tímto řádem.
Kupující je oprávněn odmítnout převzetí zásilky, která není ve shodě s kupní smlouvou tím, že je zásilka neúplná nebo poškozená. Pokud takto poškozenou zásilku kupující od přepravce převezme, je nezbytné poškození popsat v předávacím protokolu přepravce. Kupující je povinen provést kontrolu zásilky za přítomnosti dopravce a v případě zjištění poškození zásilky o reklamaci přímo u dopravce. Dopravce následně sepíše s adresátem protokol o shledané závadě a zásilka bude doručena zpět odesílateli.
Neúplnou nebo poškozenou zásilku je nutno neprodleně oznámit e-mailem na adresu: (shop@bloque.pro), sepsat s dopravcem škodní protokol a tento bez zbytečného odkladu zaslat e-mailem, nebo poštou prodávajícímu. Dodatečná reklamace neúplnosti nebo vnějšího poškození zásilky dává prodávajícímu možnost prokázat, že se nejedná o rozpor s kupní smlouvou.
Místem pro uplatnění reklamace je sídlo Prodávajícího: Malá Štupartská 634/7, 110 00, Praha 1 - Staré Město
nadměrným zatěžováním nebo používáním v rozporu s podmínkami uvedenými v dokumentaci nebo všeobecnými zásadami
V případě, že zboží při převzetí kupujícím není ve shodě s kupní smlouvou (dále jen rozpor s kupní smlouvou), má kupující právo na to, aby prodávající bezplatně a bez zbytečného odkladu uvedl zboží do stavu odpovídajícímu kupní smlouvě, a to podle požadavku kupujícího buď výměnou zboží, nebo jeho opravou. Není-li takový postup možný, může kupující požadovat přiměřenou slevu z ceny nebo od smlouvy odstoupit. To neplatí, pokud kupující před převzetím zboží o rozporu s kupní smlouvou věděl nebo rozpor s kupní smlouvou sám způsobil.
Rozpor s kupní smlouvou, který se projeví během šesti měsíců ode dne převzetí zboží, se považuje za rozpor existující již při jejím převzetí, pokud to neodporuje věci nebo pokud se neprokáže opak.
Jde-li o vadu, kterou lze odstranit, má kupující právo, aby byla bezplatně, včas a řádně odstraněna, a prodávající je povinen vadu bez zbytečného odkladu odstranit. Není-li to vzhledem k povaze vady neúměrné, může kupující požadovat výměnu zboží, nebo týká-li se vada jen součásti zboží, výměnu součásti. Není-li takový postup možný, může kupující žádat přiměřenou slevu z ceny zboží nebo od smlouvy odstoupit. V případě slevy nelze později tuto vadu reklamovat.
Po vyřízení reklamace prodávající upozorní o ukončení reklamace kupujícího buď telefonicky, SMS, nebo e-mailem. Pokud bylo zboží zasláno přepravní službou, bude po vyřízení automaticky zasláno na adresu kupujícího. V případě nevyzvednutí reklamovaného zboží do 60 ti dnů od data podání reklamace je prodávající, dle §656 občanského zákoníku, oprávněn účtovat při výdeji reklamace částku za uskladnění. Výše tohoto poplatku je 10kč/den, v případě zboží nad 5kg 20kč/den.
Vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy shop@bloque.pro. Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího.
Kupující souhlasí se zpracováním těchto svých osobních údajů: jméno a příjmení, adresa bydliště, identifikační číslo, daňové identifikační číslo, adresa elektronické pošty, telefonní číslo dále společně vše jen jako „osobní údaje“).
Kontaktní údaje prodávajícího: adresa pro doručování - Jan Rihak, Malá Štupartská 634/7, 110 00, Praha 1 - Staré Město, adresa elektronické pošty shop@bloque.pro, telefon 606 74 29 84.
Kamarádi navždy?
bloque.cz
2019 © Bloque., všechna práva vyhrazena