Source: https://en.help.roblox.com/hc/pt-br/articles/115004630823-Pol%C3%ADtica-de-Privacidade-e-de-Cookies-da-Roblox
Timestamp: 2020-08-12 21:47:37+00:00
Document Index: 82880860

Matched Legal Cases: ['Artigo 6', 'Artigo 6', 'Artigo 6', 'Artigo 6', 'Artigo 6', 'Artigo 6', 'Artigo 6', 'Artigo 6', 'Artigo 6', 'Artigo 6', 'Artigo 6', 'Artigo 6', 'Artigo 6', 'Artigo 6', 'Artigo 6', 'Artigo 6', 'Artigo 8', 'Artigo 28', 'Artigo 6']

Sobre a Roblox e esta Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade contempla nossos sites da Web no domínio roblox.com, nossos aplicativos de Xbox e aplicativos móveis da Roblox, realidade virtual ("RV"), o Roblox Player, o Roblox Studio e nossos outros sites da Web, produtos, softwares, aplicativos, conteúdos, feeds de dados e outros serviços ("Serviço") em que um link autorizado para esta Política de Privacidade for publicado. Esta Política contempla nossas práticas com relação a usuários da Roblox de todas as idades, incluindo um conjunto exclusivo de práticas para menores de 13 ano ("crianças" ou "criança"). O Serviço é operado em nome ou lugar da Roblox Corporation.
Se você for residente do EEE, esta Política inteira se aplica a você. No entanto, residentes do EEE devem consultar a Seção 15 abaixo, que dará a você todos os detalhes sobre as informações pessoais que processamos, como as processamos, para quais fins, com quem as compartilhamos, com que base legal processamos e transferimos suas informações pessoais e quais são seus direitos acerca do processamento de suas informações pessoais.
Se tiver dúvidas, comentários ou preocupações acerca desta Política de Privacidade ou de nossas práticas de dados, queira entrar em contato conosco no seguinte formulário de suporte, número de telefone ou endereço postal:
A/C: Gerente de Privacidade da Roblox (Roblox Privacy Manager)
Endereço: 970 Park Place, Suite 100
Para usuários do Espaço Econômico Europeu:
Se for um usuário do Espaço Econômico Europeu, você também poderá entrar em contato com nosso Representante na União Europeia:
"Informações pessoais" significam quaisquer informações referentes a uma pessoa física que possam ser identificadas, direta ou indiretamente, em especial em referência a um identificador como nome, número de identificação, dados de localização ou identificador online.
"Processamento" significa qualquer operação realizada com as informações pessoais, como coleta, registro, organização, estruturação, armazenamento, adaptação ou qualquer tipo de divulgação ou outro uso.
Nossos Sites da Web Corporativos (que podem incluir o corp.roblox.com, blog.roblox.com e seus subdomínios) são sites da Web para o público geral. Nesses sites, podemos fornecer informações acerca do lado corporativo da Roblox, informações de imprensa, informações de carreiras e outras informações para o público em geral. Podemos ainda solicitar seu nome, endereço de e-mail, dados de emprego se você nos enviar um CV, currículo ou outras informações de seu histórico profissional para uma vaga de trabalho anunciada ou uma consulta geral acerca de oportunidades de emprego conosco e outras informações para que possamos fornecer informações corporativas a você ou responder a uma candidatura sua a uma vaga. Nenhum jogo ocorre nos Sites da Web Corporativos. Assim, as partes desta Política de Privacidade que abordam jogos ou crianças não são aplicáveis aos Sites da Web Corporativos.
Informações fornecidas ao abrir uma conta na Roblox
Para jogar nossos títulos, todos os usuários precisam criar uma Conta Roblox. Para abrir uma conta, pedimos que você defina um nome de usuário e senha únicos (para que você possa entrar em sua conta) e forneça outras informações demográficas, como idade ou data de nascimento, gênero, país ou preferência de idioma (para que possamos personalizar sua experiência na Roblox).
Recomenda-se que os usuários não criem um nome de usuário que indique seu próprio nome ou demais informações pessoais. Os usuários também não devem escolher uma senha fácil de adivinhar e não devem informar sua senha.
Os nomes de usuários são usados para participar dos recursos do Serviço e não os utilizamos para identificar os usuários individuais fora de suas atividades em nosso Serviço. Nomes de usuário são compartilhados com as partes relacionadas na Seção 7 abaixo.
Pode ser solicitado que os usuários forneçam ou escolham um endereço de e-mail para a conta para verificação adicional e/ou para permitir certos recursos. O principal objetivo desse endereço de e-mail é fornecer segurança à conta, pois esta é a única forma de a Roblox conferir a autenticidade de um proprietário de conta. Nesta circunstância, é solicitado que as crianças forneçam um endereço de e-mail dos pais. Os usuários podem alterar o endereço de e-mail associado à sua conta a qualquer tempo; entretanto, ao fazer essa operação, será enviada uma notificação ao endereço de e-mail fornecido anteriormente.
Informações pessoais adicionais fornecidas ao usar recursos da Roblox
Além da abertura da conta na Roblox, podemos coletar e processar de maneira direta suas informações pessoais se você fizer uso dos seguintes recursos e atividades (conforme aplicáveis):
Quando você faz compras no Serviço. Os usuários podem comprar moeda virtual ou assinaturas especiais, por exemplo, na forma de Robux, assinaturas premium etc. e podem usar uma variedade de métodos de pagamento. Ao efetuar compras, pode ser exigido que os usuários ou seus pais insiram informações de faturamento, como nome, endereço de faturamento, cartão de crédito ou outros dados de pagamento e o e-mail de faturamento. Suas informações de faturamento, dados de transações e o histórico de compras poderão ser armazenados e usados por nossos processadores de pagamento para resolver consultas e controvérsias de faturamento posteriores.
Quando você posta, compartilha ou transmite de forma diversa comentários ou mensagens na Roblox por meio de recursos da comunidade como bate-papos públicos ou particulares, fóruns, murais de grupos, postagens pessoais etc.. Podemos coletar esses comentários e mensagens e eles podem ser monitorados, filtrados e moderados para fins de remoção de palavras de baixo calão, informações pessoais e outras conversas inapropriadas. Podemos utilizar bate-papos, comentários e mensagens pré-filtrados (de usuários do EEE e dos EUA, salvo crianças) para fins como treinamento e melhoria de nossa tecnologia de filtragem, exceto que não realizaremos essas atividades com bate-papos, comentários e mensagens particulares de usuários do EEE.
Quando você participa de nosso Programa Central do Desenvolvedor da Roblox. Pedimos que nos forneça um formulário IRS W-9 (para contribuintes dos Estados Unidos) ou um formulário W-8 (para contribuintes de fora dos Estados Unidos).
Quando você concorda em usar nosso recurso "Encontrar amigos". Podemos pedir sua permissão para acessar e coletar informações pessoais sobre os contatos no catálogo de endereços do seu celular, quando você se cadastrar para nosso Serviço ou de forma diversa. Agimos assim para ajudar você a se conectar com seus amigos em nosso Serviço. Como parte de nosso recurso "Encontrar amigos", acessamos automaticamente e coletamos informações de seu catálogo de endereços de tempos em tempos a fim de sincronizar seus contatos. Para dispositivos móveis, também oferecemos um recurso "Amigos por perto" que permite a conexão com outros jogadores de Roblox por perto; o aplicativo precisa de acesso ao microfone para usar este recurso, mas não armazena nenhuma gravação gerada pelo recurso. No entanto, conforme descrito abaixo, nosso recurso "Encontrar amigos" pode não estar disponível em certos locais.
Quando você nos fornece seu número de telefone. Se decidir fornecer um número de telefone durante o cadastro, você poderá receber um SMS de confirmação após a inscrição para confirmar sua propriedade do número, o que permitirá que você faça login via celular. Seu número de telefone também pode ser usado para recuperar uma senha perdida ou esquecida. Além disso, e com sua autorização, podemos usar seu número de telefone e acessar sua lista de contatos para encontrar outros amigos usando Roblox. Se você não desejar que utilizemos seu número de telefone para encontrar seus amigos na Roblox, não ative esse recurso. Note que nosso recurso "Encontrar amigos" pode não estar disponível em certos locais. Especificamente, procuramos não oferecer o recurso para usuários que classificamos como residentes do Espaço Econômico Europeu e não coletar os números de telefone de crianças.
Quando você usa nossos jogos em uma plataforma de RV. Se você usar nossos jogos em uma plataforma de RV, nós coletaremos informações de seus movimentos físicos para reproduzi-los no jogo. As informações só são usadas para fornecer o Serviço e não são armazenadas.
Quando você entra em contato conosco ou nos envia comunicações. Por exemplo, quando você entra em contato com o suporte ao cliente, denuncia um problema ou envia dúvidas, preocupações ou comentários acerca de nosso Serviço ou respectivo conteúdo, podemos coletar, nessa hipótese, dados de contato como seu endereço de e-mail e outras informações importantes sobre sua consulta ou preocupação. Essas informações são usadas para responder a suas comunicações, atender a suas solicitações ou fornecer outro suporte ao cliente.
Quando você usa ou interage com plugins de terceiros que possam estar disponíveis no Serviço para usuários, salvo crianças. Como widgets de mídias sociais de terceiros, botões de compartilhamento e/ou mecanismos de login. Esses recursos podem incluir plugins sociais do Google, Facebook, Twitter ou outras plataformas e poderão estar sujeitos a políticas de privacidade de outras empresas publicadas em seus respectivos sites da Web. Quando você usa esses recursos, certas informações das suas contas de mídias sociais podem ser acessadas pela Roblox ou compartilhadas com a Roblox e, da mesma forma, certas informações sobre seu uso da Roblox podem ser publicadas no seu perfil nessas plataformas.
Quando você participa de concursos, competições, loterias, rifas, sorteios ou outras promoções que porventura realizemos em nosso Serviço ou patrocinemos. Essas promoções podem implicar a coleta e uso de certos dados de contato (como seu nome, endereço de e-mail, e/ou número de telefone) para fins de premiação, bem como outras informações ou conteúdos necessários para a promoção específica. Em certas jurisdições, somos obrigados a divulgar publicamente os dados dos vencedores.
Quando você responde ou participa de pesquisas voluntárias ou levantamentos e estudos demográficos. Essas pesquisas podem coletar informações sobre o que você gosta e o que não gosta, hábitos e interesses de jogos, interesses e hobbies em geral e outras preferências ou informações de estilo de vida. Essas pesquisas poderão pedir informações pessoais.
Quando você solicita ou aceita serviços locais a partir da Roblox que porventura estejam disponíveis a nossos usuários, salvo crianças. Com sua autorização, podemos coletar ou rastrear informações de geolocalização precisas ou em tempo real para prestar serviços como marcação por tags, registro de entrada e fornecimento de conteúdo, serviços de propaganda baseados em geolocalização ou outros serviços que dependam de saber onde você está. Essas informações poderão ser coletadas combinadas com um identificador associado a seu dispositivo para nos permitir reconhecer seu aparelho ou navegador móvel quando você retorna ao Serviço. Sempre é possível interromper a coleta dessas informações de localização atualizando as configurações de seu aparelho, interrompendo o uso do Serviço ou desinstalando nossos aplicativos.
Quando você assina outros recursos ou atividades. Podemos oferecer outros recursos e atividades em nossos Serviços de tempos em tempos, e você poderá enviar ou carregar informações pessoais relacionadas a esses recursos. Os dados coletados para esses recursos e seus usos pretendidos estarão evidentes na ocasião da coleta de dados.
Quando você pesquisa, navega ou interage de forma diversa com o Serviço. Coletamos informações do seu dispositivo quando você acessa nossos sites, como descrito na seção "Cookies e tecnologias análogas" abaixo.
Você não tem nenhuma obrigação de fornecer informações pessoais à Roblox quando solicitado. No entanto, se você optar por recusar o fornecimento de quaisquer informações solicitadas, nós não poderemos lhe fornecer certos serviços e recursos.
Fazer propaganda em nossos Serviços que possa ser pertinente a seus interesses;
Detectar incidentes de segurança, proteger contra atividades maliciosas, enganosas, fraudulentas ou ilegais e mover ações judiciais contra os responsáveis por tais atividades;
Pesquisar demonstrações e desenvolvimentos tecnológicos;
Identificar e corrigir erros que prejudicam a funcionalidade existente e pretendida;
Fazer auditoria de interações, transações e outras atividades de conformidade; e
Um cookie é um pequeno arquivo de texto colocado em seu computador ou dispositivo móvel quando você visita o site. Ele permite que o site da Web se lembre de suas ações e preferências (como preferências de login, idioma, tamanho de fonte e outras preferências de exibição) ao longo de um período, por exemplo, para que você não tenha que os reinserir ao retornar ao site da Web ou navegar de uma página para outra.
Uma pixel tag (também conhecida como web beacon) é um trecho de código inserido nos Serviços que coleta informações sobre o engajamento dos visitantes em uma página da web. Com uma pixel tag, podemos registrar, por exemplo, que um usuário visitou uma página específica ou clicou em um anúncio específico.
Quando você visita ou acessa o Serviço, podemos — por meio de cookies, beacons, tags, scripts e/ou outras tecnologias análogas — coletar automaticamente informações técnicas sobre os dispositivos e softwares que você usa para acessar o Serviço, como o tipo de dispositivo móvel ou navegador da Internet que você usa, o site da Web ou origem com o link ao Serviço ou que encaminhou você ao Serviço, seu endereço IP ou identificação do dispositivo (ou outro identificador permanente que identifique de forma única seu dispositivo móvel ou computador na Internet), o sistema operacional do seu dispositivo móvel ou computador e outras informações técnicas análogas. Essas mesmas tecnologias (ou a combinação delas) também poderão ser utilizadas para nos ajudar a:
Capturar e armazenar preferências de usuários, configurações de conta e certas informações de login (para conveniência, verificação de usuário e segurança da conta);
Compilar estatísticas e análises de seu uso e interação com o Serviço, incluindo detalhes sobre como e de onde nosso Serviço é baixado ou acessado, a frequência com que um usuário visita ou utiliza o Serviço, a data e o horário das visitas do usuário ao Serviço e suas ações no Serviço, que áreas do Serviço são visitadas e por quanto tempo, informações acerca de atividades do jogo e outros dados de tráfego, uso e tendências;
As ferramentas analíticas móveis nos permitem entender melhor a funcionalidade de nosso software móvel em seu dispositivo e ter percepções sobre como o software móvel é utilizado;
Nós utilizaremos cookies ou tecnologias análogas exclusivamente para os fins informados nesta Política de Privacidade.
A Roblox tem parcerias com anunciantes, empresas de servidores de anúncios e redes de anúncios terceirizados ("empresas terceirizadas de anúncios") para promover nosso Serviço. Caso você responda a um dos nossos anúncios ou se cadastre para usar nosso Serviço, nós ou nossos prestadores de serviço podemos oferecer identificadores do seu dispositivo ou computador a essas empresas terceirizadas de anúncios, como endereço IP ou ID de dispositivo, para nos ajudar a analisar nossas medidas para aquisição de usuários.
Para usuários que são crianças, a Roblox estabelece parcerias com empresas publicitárias terceiras para fazer publicidade contextual, limitar a frequência da publicidade e usos relacionados permitidos pela COPPA. A Roblox não exibe propagandas segmentadas por comportamentos ou redirecionadas a crianças, tampouco rastreia esses usuários para fins de propaganda direcionada.
NOTA: Com o intuito de desativar o monitoramento relacionado a anúncios publicitários por sua solicitação, as empresas podem precisar definir um cookie de descadastramento de recebimentos em seu navegador. Às vezes, a configuração do navegador pode impedir as empresas de definirem esses cookies, por exemplo, se seu navegador for definido para bloquear todos os cookies de terceiros como padrão. Por isso, pode ser necessário que você altere as configurações de seu navegador para aceitar cookies, a fim de desativar totalmente o monitoramento relacionado a anúncios publicitários.
A maioria dos navegadores de dispositivos móveis e da Web aceita cookies automaticamente, mas, se você preferir, você poderá alterar seu navegador para impedi-los ou notificar você sempre que for definido um cookie.
É possível ainda saber mais sobre os cookies visitando https://www.allaboutcookies.org/, que conta com informações úteis adicionais sobre os cookies e como bloquear ou excluir os cookies que já estiverem em seu computador.
A Roblox não vende informações pessoais dos usuários para uso de empresas terceirizadas com fins próprios. A Roblox pode compartilhar as informações dos usuários para fins de negócios, conforme descrito abaixo.
A Roblox pode compartilhar informações de usuários, incluindo, entre outros, informações pessoais como nomes de usuário ou informações de faturamento com nossos representantes, fornecedores ou prestadores de serviço terceiros que forem contratados para prestar serviços em nome da Roblox. Esses prestadores podem operar ou apoiar certas funções do Serviço. Segue uma lista ilustrativa de funções para as quais podemos utilizar prestadores de serviços terceiros e os nomes dos prestadores que podemos utilizar para desempenhar essas funções:
Serviços de análise de dados (por exemplo, Google LLC, comScore, Flurry Analytics);
Serviços de aquisição de usuários (por exemplo, AppsFlyer);
Pesquisas e promoções (por exemplo, Reach3);
Serviços de faturamento e provedores de portais de pagamentos (por exemplo, Kount, Worldpay, PayPal, Incomm, Blackhawk, Google, Apple, Amazon, Windows Store, Xbox, Xsolla); e
Esses fornecedores e representantes só poderão utilizar as informações pessoais compartilhadas com eles para as tarefas específicas para as quais forem contratados e de maneira condizente com esta Política de Privacidade e para nenhum outro fim. É proibida a venda das informações pessoais compartilhadas com esses fornecedores e representantes. A Roblox toma medidas para garantir que todos os prestadores de serviço com acesso a informações pessoais sejam capazes de proteger as informações que compartilhamos com eles.
Oferecemos aos usuários a capacidade de utilizar fóruns e meios análogos de discussão pública. Se você utilizar quaisquer funções de envio de mensagens, postagens ou bate-papo na Roblox, você deve estar ciente de que quaisquer informações pessoais lá inseridos ficarão disponíveis a qualquer um que tiver acesso a esse conteúdo, incluindo outros usuários, e poderão ser lidos, coletados ou utilizados por outros usuários desses fóruns, e poderiam ser utilizados para enviar mensagens não solicitadas. Não somos responsáveis por como outros indivíduos utilizam as informações postadas dessa maneira.
Os desenvolvedores dos jogos acessados receberão seu nome de usuário e o país em que você fica. As informações devem permitir que os desenvolvedores determinem sua base de jogadores, para que possam ajustar seus jogos aos requisitos legais do respectivo país. Oferecemos aos desenvolvedores uma ferramenta que lhes permite rever o país de origem dos jogadores que jogam seus jogos. Para isso, determinaremos o país de acesso do usuário ao site da Roblox com base no endereço IP. Nós não compartilharemos seu endereço IP com os desenvolvedores.
Podemos revelar informações pessoais sobre você conforme exigido ou permitido por lei e/ou para cumprir um trâmite judicial, mandado judicial ou citação, notificação ou intimação judicial apresentada a nosso Serviço. Na medida permitida pela lei aplicável, também podemos revelar informações pessoais sobre você em resposta a uma solicitação de órgãos policiais, reguladores ou outros órgãos públicos (incluindo escolas ou serviços de cuidado infantil) ou se tivermos razões para crer que essa revelação possa impedir um crime, para facilitar uma investigação referente à segurança pública ou para proteger a segurança de uma criança utilizando nosso Serviço, proteger a segurança ou integridade de nosso Serviço ou nos permitir tomar precauções contra responsabilidades ou para resguardar nossos direitos.
Informações sobre nossos usuários, incluindo informações pessoais, poderão ser reveladas e transferidas de forma diversa a um adquirente, sucessor ou cessionário como parte de qualquer fusão, aquisição, venda de ativos ou transação análoga ou na eventualidade de insolvência, falência ou recuperação judicial em que as informações sejam transferidas a um ou mais terceiros como um de nossos ativos do negócio. Conforme exigido pela legislação aplicável, informaremos você dessa revelação e obteremos sua autorização.
Compartilhamos informações agregadas, coletadas automaticamente ou demais informações sem identificação com terceiros para vários fins, como: (i) cumprimento de obrigações de relatórios; (ii) para fins comerciais ou de marketing; (iii) para ajudar a nós e outras partes a entender os interesses, hábitos e padrões de uso de nossos usuários para certos programas, conteúdos, serviços, propagandas, promoções e/ou funcionalidades disponíveis por meio dos Serviços.
A segurança de suas informações pessoais é importante para nós. Temos medidas de segurança em vigor para tentar proteger informações pessoais e outros dados sigilosos apresentados a nós contra perda, uso indevido e alteração de informações pessoais sob nosso controle. Embora não possamos garantir ou assegurar que a perda, o uso indevido ou a alteração de informações nunca ocorrerá, empreendemos esforços razoáveis para impedi-los. Nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro e, portanto, não podemos garantir a segurança das informações fornecidas. Dentro do permitido pela lei aplicável, não nos responsabilizamos por nenhuma divulgação não intencional.
Ao usar nossos Serviços ou nos fornecer informações pessoais, podemos entrar em contato com você por meios eletrônicos para tratar de questões de segurança, privacidade e administração relativas ao uso dos Serviços. Se tivermos conhecimento de um caso que possa ser considerado como uma violação da legislação aplicável, você poderá receber uma notificação por meios eletrônicos na forma de um aviso em nossos Serviços, uma carta ou um e-mail.
Os itens de jogos e conteúdos partilhados publicamente são mantidos para uso pela comunidade (por exemplo, uma camisa virtual criada por um usuário para outro usuário é mantida no sistema porque quem a recebeu agora "possui" uma cópia desse item);
Para resolver litígios, elaborar defesas legais, conduzir processos de auditoria, visar finalidades comerciais legítimas, fazer cumprir nossos contratos e observar nossas obrigações legais.
Podemos manter suas informações pelo tempo for necessário e importante para seu uso do Serviço e para nossas operações, o que poderá incluir manter suas informações além do fim de seu uso do Serviço.
Nosso Serviço pode, de tempos em tempos, conter links a sites ou aplicativos externos. Não somos responsáveis pelas políticas de privacidade ou conteúdo desses sites ou aplicativos. Para deixar claro que você está seguindo um link para um site ou aplicativo de terceiros, podemos exibir uma mensagem de advertência informando que você está deixando nosso Serviço.
Reconhecemos que crianças merecem proteções mais amplas com relação a suas informações pessoais e privacidade online. Por esta razão, quando crianças se cadastram no Serviço, a conta delas é definida automaticamente como "Modo de Privacidade". Isto significa que crianças não terão acesso a certos recursos, como plugins de mídias sociais, algumas formas de propaganda de terceiros e certos tipos de alertas de notificação.
Quando uma criança abre uma conta na Roblox, podemos coletar um nome de usuário, senha, data de nascimento e endereço de e-mail do pai ou responsável. Essas informações são usadas para dar à criança acesso ao Serviço (com certas configurações padrões) e, caso um e-mail de pai ou responsável for fornecido, para comunicação com os pais sobre a conta da criança. Por exemplo, podemos usar o e-mail dos pais para enviar uma notificação por e-mail sobre a abertura da conta e um convite para os pais analisarem, atualizarem as configurações e aprovarem a conta do(a) filho(a). Podemos usar a data de nascimento que a criança fornecer ao se cadastrar para o Serviço, para determinar quais recursos na Roblox ela terá acesso e para determinar quando a criança poderá receber acesso mais amplo aos recursos de nosso Serviço. De modo geral, não utilizamos nem compartilhamos informações da conta (incluindo informações pessoais) a partir da conta de seu filho(a), a não ser para os fins permitidos informados nesta Política de Privacidade e se exigido por lei.
Para fazer quaisquer solicitações de alterações na conta de criança ou solicitações de remoção de informações pessoais coletadas sobre você ou seu filho(a) a partir de nosso Serviço (conforme aplicável), ou solicitar que interrompamos o uso ou coleta adicional de suas informações pessoais ou das informações pessoais da criança a respeito do Serviço (conforme aplicável), preencha o Formulário de Suporte ao Cliente em https://www.roblox.com/support.
Oferecemos a todas as contas, incluindo contas de crianças, a capacidade de modificar as configurações de bate-papo/comunicação (por exemplo, restringindo a interação a apenas amigos ou a ninguém), bem como um "Modo de Conta Restrita" especial que desliga todos os formulários de bate-papo e comentários públicos e que permite ao usuário acessar apenas uma seleção de jogos filtrados na Roblox. Recomendamos aos pais que se familiarizem com todos os recursos de segurança e controles dos pais disponíveis na área de configurações do Serviço (dos quais uma descrição pode ser encontrada aqui) e acompanhem seus filhos ao jogar online.
Filtramos proativamente todas as áreas públicas e de comentários do Serviço (como bate-papos, fóruns, murais de grupos, postagens pessoais etc.) a fim de retirar referências a endereços, e-mails, números de telefone ou outras informações pessoais independentemente das configurações de segurança e privacidade. Todos os textos também são filtrados de palavras de baixo calão, ataques de phishing e conteúdo adulto ou sugestivo. Nosso sistema utiliza uma combinação de processos humanos e automatizados. No entanto, como toda tecnologia de filtragem, nossos sistemas não são 100% eficazes.
Se você for uma criança, recomendamos conversar e pedir permissão a seus pais ou responsáveis legais antes de usar ou jogar nosso Serviço. Sem essa permissão, você não deve utilizar nosso Serviço.
Os pais devem entrar em contato com a Roblox imediatamente caso tenham qualquer motivo para se preocupar com o Serviço, queiram analisar as informações coletadas de seu filho(a) ou queriam que tais informações sejam modificadas ou removidas. Para saber mais, consulte a seção "Informações de contato" abaixo. Se tivermos conhecimento de que uma criança nos forneceu Dados Pessoais, removeremos qualquer Dado Pessoal coletado, a menos que sejamos legalmente obrigados a mantê-lo, e encerraremos a conta da criança e/ou modificaremos a experiência dela para a categoria menor de idade, conforme aplicável.
Se informações pessoais sobre você mudarem, ou caso não tenha mais o desejo de utilizar nosso Serviço, você pode corrigir, atualizar, alterar ou desativar sua conta nas configurações de sua conta ou ao entrar em contato com a Roblox usando as informações pessoais definidas acima na Seção 1. Atenderemos sua solicitação em um prazo razoável. Para crianças menores de 13 anos, consulte a seção "Controles dos pais e privacidade de crianças"acima. Consulte as Seções 14 e 15 para conferir mais direitos de residentes do estado da Califórnia e do Espaço Econômico Europeu.
Armazenamento e transferência internacional de suas informações pessoais
A Roblox está sediada nos Estados Unidos. As informações pessoais que coletarmos de você são enviadas e armazenadas em servidores seguros localizados nos Estados Unidos da América. Tal armazenamento é necessário para o processamento das informações.
A Roblox opera globalmente e podemos transferir as informações pessoais que coletamos de você a nossos outros escritórios e/ou a terceiros citados nas circunstâncias descritas acima (vide "Compartilhamento de informações"), que podem estar situados fora de seu país ou área regional e podem ser processados por uma equipe que opere fora de seu país ou área regional. Especificamente, as informações que nos forem fornecidas ou que coletarmos provavelmente serão transferidas para os Estados Unidos e processadas nos Estados Unidos por nós ou por nossos representantes e fornecedores. As leis de proteção de dados dos Estados Unidos ou de outros países podem não ser equivalentes ou tão abrangentes quanto às de seu país de residência. Independente de para onde transferirmos suas informações pessoais, tomaremos medidas razoáveis para garantir que seus direitos à privacidade continuem a ser protegidos.
Informações adicionais para residentes da Califórnia (a partir de 1 de janeiro de 2020)
De acordo com a legislação aplicável, você tem os seguintes direitos:
Acessibilidade e portabilidade de informações pessoais. Você poderá receber uma cópia das categorias de informações pessoais e trechos específicos das informações pessoais coletadas de você nos últimos 12 meses, caso sejam compatíveis com os requisitos legais. Além disso, em certos casos, você terá o direito de receber ou ter seus Dados Pessoais eletrônicos em um formato portátil, bem como ter esses dados transferidos para outra parte.
Correção. Você poderá solicitar a correção de suas informações pessoais em caso de imprecisão ou incompletude. Em certos casos, podemos fornecer ferramentas de autoatendimento para você atualizar suas informações pessoais. Também podemos encaminhar você para o controlador das informações pessoais que poderá efetuar a correção.
Remoção. É possível solicitar a remoção das informações pessoais que coletamos ou armazenamos sobre você. Essa ação está sujeita a certas exceções previstas em lei.
Restrição ou objeção a processamento. É possível solicitar uma restrição ou objeção ao processamento de informações pessoais, e você tem o direito de optar por participar ou não da venda de seus Dados Pessoais para terceiros, conforme aplicável, caso tais solicitações sejam previstas por lei.
Alguns desses direitos podem ser exercidos por meio da atualização de sua conta em nossos Serviços. Você também pode entrar em contato conosco conforme o descrito acima na Seção 1 no caso de outras solicitações. Processaremos tais solicitações de acordo com a legislação aplicável. Para proteger sua privacidade, tomaremos medidas para verificar sua identidade antes de efetuar a solicitação.
Informações adicionais para residentes do EEE
Durante sua visita a nossos sites da Web e aplicativos e/ou durante seu uso de nossos serviços e produtos, podemos processar as seguintes informações pessoais:
Informações referentes a uma candidatura a uma vaga feita por você, como seu nome, endereço de e-mail, dados de emprego, CV, currículo e outros detalhes de seu histórico profissional enviados por você. Processaremos essas informações para processar e responder à sua candidatura a essa vaga. A base legal para essa atividade de processamento é o Artigo 6 da seção 1 sent. 1 lit. b do RGPD [Regulamento Geral sobre Proteção de Dados] ("necessidade de celebrar um contrato de trabalho conosco").
Informações de login, que podem incluir seu endereço IP, tipo de dispositivo, nome, data e hora de sua visita, informações sobre a versão do seu navegador, informações sobre seu sistema operacional, incluindo configurações de idioma, endereços MAC e identidade de usuário. Processaremos essas informações para lhe fornecer os sites da Web, aplicativos e nossos serviços online. A base legal para essa atividade de processamento é o Artigo da seção 1 sent. 1 lit. b ("cumprimento de contrato") e lit. f ("interesse legítimo") do RGPD. É nosso interesse legítimo garantir a segurança e estabilidade dos sites da Web.
Informações da contapor exemplo, informações como seu nome, o nome de usuário, dados de senha e login, dados de localização, conteúdos gerados por usuários, dados de contato e outras informações pessoais utilizadas para participar do recurso do Serviço que estivermos oferecendo. Nós processamos essas informações para prestar nossos Serviços a você. A base legal para essa atividade de processamento é o Artigo 6 da seção 1 sent. 1 lit. b do RGPD ("cumprimento de contrato").
Endereços de e-mail que você nos tiver fornecido para verificação adicional e/ou para permitir certos recursos. A base para processar essas informações pessoais é o Artigo 6 da seção 1 sent. 1 lit. b ("cumprimento de contrato") e f ("interesse legítimo") do RGPD. A Roblox tem interesse legítimo em fornecer uma Plataforma segura e protegida, sobretudo para proteger crianças.
Informações de faturamento e pagamento, quando você participa da Central do Desenvolvedor ou compra moeda virtual ou assinaturas especiais, incluindo seu nome, endereço de faturamento, cartão de crédito ou outras informações de pagamento e faturamento. A fundamentação legal para essa atividade de processamento é o Artigo 6 da seção 1 sent. 1 lit. b do RGPD ("cumprimento de contrato"). Podemos ainda manter dados de transações e históricos de pagamentos e compras. A base legal para processar essas informações pessoais é nosso interesse legítimo em poder resolver controvérsias e consultas de faturamento posteriores, Artigo 6 da seção 1 sent. 1 lit. f do RGPD ("interesse legítimo").
Informações referentes ao contato com nosso atendimento ao cliente, por exemplo, quando você comunica um problema, envia perguntas, preocupações ou comentários. Podemos processar seu endereço de e-mail, seu nome e informações referentes à sua consulta ou preocupação para responder a suas comunicações, atender suas solicitações ou fornecer outro suporte ao cliente. Essa atividade de processamento baseia-se na sua autorização de acordo com o Artigo 6 da seção 1 sent. 1 lit. a do RGPD e/ou Artigo 6 da seção 1 sent. 1 lit. b do RGPD ("cumprimento de contrato"), a depender do fim inicial do contato com nosso suporte ao cliente.
Comentários ou mensagens que você postar ou transmitir na Roblox por bate-papos públicos, fóruns, murais de grupos, postagens pessoais etc. Processamos essas informações para monitorar, filtrar e moderar essas informações para poder remover palavras de baixo calão, informações pessoais e outras conversas inapropriadas. Além disso, podemos usar mensagens e comentários pré-filtrados para outros fins como treinamento e melhoria de nossa tecnologia de filtragem. A base legal para essa atividade de processamento é o interesse legítimo da Roblox em podermos nos defender de eventuais reivindicações de responsabilidade que possam sobrevir de comentários contrários à lei postados por você, Artigo 6 da seção 1 sent. 1 lit. f do RGPD ("interesse legítimo"). Queira notar que quaisquer informações pessoais fornecidas por você em fóruns e meios análogos oferecidos por nós ficam disponíveis a qualquer um que tiver acesso a esse fórum, inclusive a outros usuários. As informações pessoais postadas por você poderão ser lidas, coletadas ou utilizadas por outros usuários desses fóruns e poderiam ser utilizadas para enviar mensagens não solicitadas.
Informações exigidas para participar de nosso programa Central do Desenvolvedor da Roblox, como o formulário IRS W-9 (para contribuintes dos Estados Unidos) ou um formulário W-8 (para contribuintes de fora dos Estados Unidos). A base legal para esse processamento é o Artigo 6 da seção 1 sent. 1 lit. f do RGPD ("interesse legítimo") com relação às exigências da legislação dos Estados Unidos. É nosso interesse legítimo cumprir as exigências legais, sobretudo com relação às leis de combate à lavagem de dinheiro dos Estados Unidos.
Informações referentes a seu uso ou interação com plugins de terceiros, por exemplo, plugins sociais do Google, Facebook ou Twitter. Quando você usa esses recursos, certas informações das suas contas de mídias sociais podem ser acessadas pela Roblox ou compartilhadas com a Roblox e, da mesma forma, certas informações sobre seu uso da Roblox podem ser publicadas no seu perfil nessas plataformas. A base legal para essa atividade de processamento é o Artigo 6 da seção 1 sent. 1 lit. a ("autorização") e f ("interesse legítimo") do RGPD. Temos interesse legítimo em melhorar sua experiência no site da Web e otimizar nosso Serviço.
Informações processadas para permitir publicidade. Para comercializar nossos serviços, entre outros, por meio de plataformas de mídias sociais para trazer novos usuários a nossos sites da Web e manter e aumentar nossa base de usuários, podemos processar informações pessoais como endereços IP, informações sobre o sistema operacional ou navegador do usuário, incluindo configurações de idioma, dados de localização e identificações e nomes de usuário. A base legal para o processamento desses dados é o interesse legítimo da Roblox em manter nossa base de usuários, trazer novos usuários a nossos sites da Web e informar (potenciais) usuários sobre eventos interessantes, Art. 6 da seção 1 sent. 1 lit. f do RGPD ("interesse legítimo").
Informações referentes ao uso do serviço baseado na localização. Com o intuito de prestar Serviços como marcações por tags, registro de entrada e fornecimento de conteúdo ou outros serviços que requeiram saber onde você está, podemos processar seus dados de localização. Esse processamento se baseia no Artigo 6 da seção 1 sent. 1 lit. b do RGPD ("cumprimento do contrato") e/ou no Artigo 6 da seção 1 sent. 1 lit. f do RGPD ("interesse legítimo") e representa nosso interesse legítimo em melhorar sua experiência no site da Web e otimizar nossos serviços. Queira notar que sempre é possível para você interromper a coleta dessas informações de localização atualizando as configurações de seu dispositivo, interrompendo o uso do Serviço ou desinstalando nossos aplicativos.
Informações referentes a sua participação em concursos, competições, loterias, rifas, sorteios ou outras promoções que porventura realizemos em nosso Serviço ou patrocinemos de tempos em tempos. Podemos processar certos dados de contato (como seu nome, endereço de e-mail, e/ou número de telefone) para fins de premiação, bem como outras informações ou conteúdos necessários para a promoção específica. A base legal para essa atividade de processamento é o Artigo 6 da seção 1 sent. 1 lit. b do RGPD ("cumprimento de contrato").
Cookies. Usaremos determinados cookies somente se você tiver autorizado anteriormente tal uso. Quando você visita nosso site com um endereço IP do EEE, um banner de cookie aparecerá solicitando sua autorização. Você pode gerenciar sua escolha clicando em "gerenciar preferências de cookie" no banner do cookie. Nós salvaremos suas escolhas na forma de um cookie. Este cookie tem um período efetivo limitado de um ano. A base legal para esta atividade de processamento é o Artigo 6 da seção 1 sent. 1 lit. b do RGPD ("consentimento"). Além disso, você também pode gerenciar cookies usando as configurações do seu navegador. Para mais informações sobre cookies e tecnologias similares, consulte a Seção 7 acima.
Note que não usamos suas informações pessoais para tomada de decisões automatizadas que produzam efeitos legais sobre você ou afetem significativamente você de forma análoga.
Quando uma criança abre uma conta na Roblox, podemos coletar um nome de usuário, senha, data de nascimento e endereço de e-mail dos pais. Processamos essas informações para dar ao usuário acesso ao Serviço e para comunicação com os pais sobre a conta do menor (se um e-mail dos pais tiver sido fornecido). Por exemplo, podemos usar o e-mail dos pais para enviar uma notificação sobre a abertura da conta e um convite para os pais analisarem, atualizarem as configurações e aprovarem a conta do(a) filho(a). Podemos usar a data de nascimento que a criança fornecer ao se cadastrar para o Serviço para determinar quais recursos na Roblox a criança terá acesso e para determinar quando a criança fará 13 anos e poderá receber acesso mais amplo aos recursos de nosso Serviço. Essa atividade de processamento se baseia no Artigo 6 da seção 1 sent. 1 lit. b do RGPD ("cumprimento de contrato"). De modo geral, não utilizamos nem compartilhamos informações da conta (incluindo informações pessoais) a partir da conta de um menor, a não ser para os fins permitidos e informados nesta Política de Privacidade e, se exigido por lei, apenas com a autorização prévia verificável dos pais ou responsáveis legais (Artigo 6 da seção 1 sent. 1 lit. a e Artigo 8 da seção 1 do RGPD).
A Roblox pode compartilhar informações de usuários, incluindo informações pessoais como nomes de usuário ou informações de faturamento com nossos representantes, fornecedores ou prestadores de serviço terceiros que forem contratados para prestar serviços em nome da Roblox.
A base legal para essa atividade de processamento e transferência de dados é o Artigo 28 do RGPD em conjunto com os contratos de processamento de dados que celebramos com respectivos agentes terceiros. Esses fornecedores e representantes só poderão utilizar as informações compartilhadas com eles apenas para as tarefas específicas para as quais forem contratados e de maneira condizente com esta Política de Privacidade e para nenhum outro fim. A Roblox toma medidas para garantir que todos os prestadores de serviço com acesso a informações pessoais sejam capazes de proteger as informações que compartilhamos com eles.
Podemos revelar informações pessoais sobre você, incluindo conteúdos de suas comunicações no Serviço, para cumprir notificações e citações judiciais, incluindo intimações e ordens judiciais apresentadas a nosso Serviço. Além disso, também podemos revelar informações pessoais sobre você, incluindo conteúdos, em resposta a uma solicitação de órgãos policiais, reguladores ou outros órgãos públicos (incluindo escolas ou serviços de cuidado infantil) ou, se essa revelação puder (i) impedir a incitação de um crime, (ii) facilitar uma investigação referente à segurança pública ou para proteger a segurança de uma criança utilizando nosso Serviço, (iii) proteger a segurança ou integridade de nosso Serviço ou (iv) nos permitir tomar precauções contra responsabilidades ou para resguardar nossos direitos. A base legal para essa divulgação é o Artigo 6 da seção 1 sent. 1 lit. c ("autorização da obrigação legal"), em conformidade com a respectiva legislação do EEE ou do Estado Membro, e lit. f ("interesse legítimo") do RGPD. É nosso interesse legítimo cumprir as exigências legais dos Estados Unidos.
A Roblox está sediada nos Estados Unidos. As informações pessoais que coletarmos são enviadas e armazenadas em servidores seguros localizados nos Estados Unidos da América. Tal armazenamento é necessário para o processamento das informações.
Alguns de nossos agentes e prestadores de serviços terceiros estão localizados fora do Espaço Econômico Europeu, por exemplo, nos Estados Unidos. As leis de proteção de dados dos Estados Unidos ou de outros países podem não ser equivalentes ou tão abrangentes quanto às de seu país de residência. Independente de para onde transferirmos suas informações pessoais, tomaremos medidas razoáveis para garantir que seus direitos à privacidade continuem a ser protegidos, por exemplo, celebrando Cláusulas Contratuais Padrões da UE com terceiros.
Se você for um usuário do Espaço Econômico Europeu, também poderá exercer alguns ou todos os seguintes direitos:
Exigir (i) saber se suas informações pessoais estão sendo armazenadas e (ii) acessar ou obter cópias de suas informações pessoais armazenadas, inclusive para fins do processamento, as categorias de informações pessoais em questão, os recebedores dos dados e potenciais períodos de armazenamento;
Solicitar a retificação, remoção ou restrição de suas informações pessoais, por exemplo, por (i) estarem incompletas ou incorretas, (ii) não serem mais necessárias para os fins aos quais foram coletadas ou (iii) pelo fato de a autorização em que se baseava o processamento ter sido retirada;
Recusar-se a fornecer e — sem impacto às atividades de processamento de dados ocorridas antes dessa retirada — retirar sua autorização ao processamento de suas informações pessoais a qualquer tempo;
Apresentar objeção, fundamentada em sua situação específica, ao processamento de suas informações pessoais, se esse processamento for baseado em nossos interesses legítimos ou nos interesses legítimos de terceiros ou ainda na realização de uma tarefa conduzida por interesse público. Nesse caso, queira nos fornecer informações sobre sua situação específica. Após avaliarmos os fatos apresentados por você, interromperemos o processamento de suas informações pessoais ou apresentaremos a você nossas fundamentações legítimas que nos obrigam a um processamento contínuo;
Apresentar objeção ao uso de suas informações pessoais para marketing direto a qualquer momento;
Tomar medidas judiciais com relação a qualquer violação potencial de seus direitos acerca do processamento de suas informações pessoais, bem como apresentar queixas perante reguladores competentes de proteção de dados; e/ou:
Exigir (i) receber as informações pessoais a seu respeito que você nos tiver fornecido, em formato estruturado, de uso comum e em linguagem de máquina e (ii) transmitir esses dados a outro controlador sem obstrução de nossa parte. Se tecnicamente viável, você terá direito de nos mandar transmitir as informações pessoais diretamente para outro controlador.
Podemos atualizar esta Política de Privacidade de modo a refletir alterações feitas em nossas práticas de informações a qualquer tempo, então queira revisá-la com frequência. Se atualizarmos esta Política, as alterações serão apresentadas nesta página e atualizaremos a data da "Última atualização" indicada abaixo. Se fizermos quaisquer alterações consideráveis a esta Política de Privacidade, tentaremos notificar você por e-mail (enviando um e-mail ao endereço de e-mail especificado em sua conta, se uma conta de e-mail estiver associada à sua conta) ou por meio de um aviso visível neste site da Web antes da alteração entrar em vigor. Obteremos a autorização prévia dos pais se quaisquer alterações que fizermos a esta Política afetar usuários menores de 13 anos de maneira que requeira essa autorização segundo a COPPA ou afetar usuários de 16 anos de maneira que requeira essa autorização segundo o Regulamento Geral Europeu sobre a Proteção de Dados.