Source: http://www.face-up.cz/obchodni-podminky/
Timestamp: 2017-11-22 07:25:33+00:00
Document Index: 9553550

Matched Legal Cases: ['§ 1751', 'zákona č. 89', '§ 1827', 'čl. 2', '§ 2119', '§ 1837', 'čl. 4', '§ 1837', '§ 1829', 'čl. 4', '§ 1820', '§ 1914', '§ 2099', '§ 2161']

Obchodní podmínky - Face-Up!
Face-up! » Obchodní podmínky
4 Odstoupení spotřebitele od smlouvy
7 Práva z vadného plnění a za jakost , je-li kupující spotřebitelem
8 Záruka za jakost v případě kupujícího, který není spotřebitelem
obchodní společnosti Enjoy Trade s.r.o. se sídlem: Rokytova 1019, 6015 00, Brno. Identifikační číslo: 26950707 zapsané v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, pod sp.zn.: C 47831 pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese www.face-up.cz
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) obchodní společnosti Enjoy Trade s.r.o., se sídlem Rokytova 1019, 61500, Brno, identifikační číslo: 26950707, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, pod sp.zn.: C 47831, která je prodávajícím a provozovatelem internetového obchodu www.face-up.cz (dále jen „prodávající“), upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v rámci smluvních vztahů uzavřených prostřednictvím internetového obchodu www.face-up.cz. Kupující má možnost se seznámit s těmito obchodními podmínkami před odesláním své objednávky. Odesláním své objednávky kupující potvrzuje, že se s těmito obchodními podmínkami řádně seznámil a že s nimi v plném rozsahu souhlasí.
1.2. Obchodní podmínky se vztahují na případy, kdy osoba, která má v úmyslu nakoupit zboží od prodávajícího, je spotřebitelem – tedy fyzickou osobou, která při uzavírání smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti nebo v rámci výkonu svého povolání – je tedy konečným spotřebitelem.
1.3. Kupující, který není spotřebitelem je osoba právnická či fyzická, která jedná při objednávání zboží v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti nebo v rámci svého samostatného výkonu povolání. V tomto případě je možné sjednat ustanovení odchylná od obchodních podmínek sjednat v kupní smlouvě. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními obchodních podmínek.
2.3.1. Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář ve webovém rozhraní obchodu. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o objednávaném zboží (objednávané zboží „vloží“ kupující do elektronického nákupního košíku webového rozhraní obchodu), a
2.3.2. informace o nákladech spojených s dodáním zboží (dále společně jen jako „objednávka“).
2.4. Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky kupující vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „Objednat“. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Řádně vyplněná a prostřednictvím internetového obchodu www. face-up.cz odeslaná popř. prostřednictvím telefonu učiněná objednávka je závazným návrhem na uzavření kupní smlouvy s prodávajícím, přičemž kupující je svým návrhem na uzavření kupní smlouvy vázán21 dní od odeslání objednávky. Prodávající neprodleně po obdržení objednávky ve smyslu § 1827 odst. 1 občanského zákoníku kupujícímu potvrdí prostřednictvím e-mailu a to na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v uživatelském rozhraní či v objednávce (dále jen „elektronická adresa kupujícího“). Toto potvrzení není akceptací návrhu na uzavření kupní smlouvy. Samotná kupní smlouva je uzavřena akceptací návrhu na uzavření kupní smlouvy ze strany prodávajícího, přičemž akceptací je buď odeslání zboží ze strany prodávajícího kupujícímu nebo výslovná akceptace návrhu na uzavření kupní smlouvy ze strany prodávajícího prostřednictvím e-mailu.
2.6. Samotná kupní smlouva je uzavřena akceptací návrhu na uzavření kupní smlouvy ze strany prodávajícího, přičemž akceptací je buď odeslání zboží ze strany prodávajícího kupujícímu nebo výslovná akceptace návrhu na uzavření kupní smlouvy ze strany prodávajícího prostřednictvím e-mailu.
3.1. Cenu zboží včetně DPH ve výši platné v okamžiku odeslání objednávky a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy může kupující uhradit prodávajícímu následujícími způsoby:
– v hotovosti – osobní odběr – v provozovně prodávajícího na adrese Enjoy Trade s.r.o. Rokytova 1019, 61500, Brno;
– na dobírku – peníze za zboží platí kupující až při převzetí zboží poštovnímu doručovateli, kurýrovi nebo na poště v místě určeném kupujícím v objednávce;
– bankovním převodem na účet prodávajícího č. 2110794939 / 2700, vedený u společnosti UniCredit Bank (dále jen „účet prodávajícího“) s variabilním symbolem platby, určeným prodávajícím a to před odesláním zboží. Tento způsob úhrady kupní ceny je považován za zálohovou platbu na kupní cenu. V případě bezhotovostní platby je závazek kupujícího uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího.
3.2. Náklady spojené s balením a dodáním zboží ve smluvené výši platí prodávající. Není-li uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále kupní cenou i náklady spojené s dodáním zboží.
3.5. Prodávající je oprávněn, zejména v případě, že ze strany kupujícího nedojde k dodatečnému potvrzení objednávky (čl. 2.5.), požadovat uhrazení celé kupní ceny ještě před odesláním zboží kupujícímu. Ustanovení § 2119 odst. 1 občanského zákoníku se nepoužije.
4.1. Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 písm. d) občanského zákoníku, nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu.
4.2. Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 4.1. či o jiný případ uvedený v § 1837, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit bez udání důvodu, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží. Spotřebitel může použít přiložený vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, který si může stáhnout a vyplnit na této webové stránce .
4.3. V případě odstoupení od kupní smlouvy dle čl. 4.2. obchodních podmínek se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být prodávajícímu vráceno do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od smlouvy prodávajícímu. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou dle ust. § 1820 odst. 1 písm. g).
4.4.1. Odstoupí-li spotřebitel od smlouvy, vrátí mu podnikatel bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti dnů od odstoupení od smlouvy, všechny peněžní prostředky včetně nákladů na dodání, které od něho na základě smlouvy přijal, stejným způsobem. Podnikatel vrátí spotřebiteli přijaté peněžení prostředky jiným způsobem jen tehdy, pokud s tím spotřebitel souhlasil a pokud mu tím nevzniknou další náklady.
4.4.2. Odstoupí-li spotřebitel od kupní smlouvy, podnikatel není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky spotřebiteli dříve, než mu spotřebitel zboží předá nebo prokáže, že zboží podnikateli odeslal.
4.5. Spotřebitel odpovídá podnikateli pouze za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s tímto zbožím jinak, než je nutné s ním nakládat s ohledem na jeho povahu a vlastnosti, pokud bude vráceno zboží neúplné, poškozené. Nárok na úhradu škody vzniklé na zboží je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.
4.6. Do doby převzetí zboží kupujícím je prodávající oprávněn kdykoliv od kupní smlouvy odstoupit, co z chování druhé strany nepochybně vyplyne, že poruší smlouvu podstatným způsobem a nedá-li na výzvu oprávněné strany přiměřenou jistotu. V takovém případě vrátí prodávající kupujícímu kupní cenu bez zbytečného odkladu, a to bezhotovostně na účet určený kupujícím.
4.8. V případě kupujícího, který není spotřebitelem, není možné od smlouvy odstoupit.
6.1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 občanského zákoníku)
6.2.4. zboží vyhovuje požadavkům právních předpisů
Práva z vadného plnění a za jakost , je-li kupující spotřebitelem
7.1. Právo kupujícího z vadného plnění zakládá vada, kterou má věc při přechodu nebezpečí škody na kupujícího, byť se projeví až později. Právo kupujícího založí i později vzniklá vada, kterou prodávající způsobil porušením své povinnosti. Zárukou za jakost se prodávající zavazuje, že věc bude po určitou dobu způsobilá k použití pro obvyklý účel nebo že si zachová obvyklé vlastnosti. Tyto účinky má i uvedení záruční doby věci na obalu nebo v reklamě. Záruka může být poskytnuta i na jednotlivou součást věci.
7.2. Povinnosti prodávajícího ze záruky za vady a jakost tím nejsou dotčeny.
7.3. Kupující věc podle možnosti prohlédne co nejdříve po přechodu nebezpečí škody na věci, tedy ihned po převzetí a přesvědčí se o jejích vlastnostech a množství.
7.4. Je-li vadné plnění podstatným porušením smlouvy, má kupující právo :
7.4.1. Kupující sdělí prodávajícímu, jaké právo si zvolil, při oznámení vady, nebo bez zbytečného odkladu po oznámení vady. Provedenou volbu nemůže kupující změnit bez souhlasu prodávajícího; to neplatí, žádal-li kupující opravu vady, která se ukáže jako neopravitelná. Neodstraní-li prodávající vady v přiměřené lhůtě či oznámí-li kupujícímu, že vady neodstraní, může kupující požadovat místo odstranění vady přiměřenou slevu z kupní ceny, nebo může od smlouvy odstoupit.
7.4.2. Nezvolí-li kupující své právo včas, má práva podle odst. 7.4.3..
7.4.3. Je-li vadné plnění nepodstatným porušením smlouvy, má kupující právo na odstranění vady, anebo na přiměřenou slevu z kupní ceny. Právo na dodání nové věci, nebo výměnu součástí má kupující i v případě odstranitelné vady, pokud nemůže věc užívat řádně pro opakovaný výskyt vady po opravě nebo pro větší počet vad. V takovém případě má i právo od smlouvy odstoupit.
7.4.4. Dokud kupující neuplatní právo na slevu z kupní ceny nebo neodstoupí od smlouvy, může prodávající dodat to, co chybí, nebo odstranit právní vadu. Jiné vady může prodávající odstranit podle své volby opravou věci nebo dodáním nové věci; volba nesmí kupujícímu způsobit nepřiměřené náklady.
7.4.5. Neodstraní-li prodávající vadu věci včas nebo vadu věci odmítne odstranit, může kupující požadovat slevu z kupní ceny, anebo může od smlouvy odstoupit. Provedenou volbu nemůže kupující změnit bez souhlasu prodávajícího.
7.5. Při dodání nové věci vrátí kupující prodávajícímu na jeho náklady věc původně dodanou, pokud již tak neučinil při reklamaci.
7.6. Kupující nemůže odstoupit od smlouvy, ani požadovat dodání nové věci, nemůže-li věc vrátit v tom stavu, v jakém ji obdržel. To neplatí,
7.7. Neoznámil-li kupující vadu věci včas, pozbývá právo odstoupit od smlouvy.
7.8. Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady do 24 měsíců od převzetí zboží.
7.9. Práva z vady se uplatňují na adrese prodávajícího : Enjoy Trade s.r.o. se sídlem: Rokytova 1019, 6015 00, Brno.
7.10. Uplatní-li kupující právo z vadného plnění, potvrdí mu kupující v písemné formě , kdy právo uplatnil, jakož i způsob řešení – provedení opravy, dobu jejího trvání atd..
Prodávající neposkytuje kupujícímu, který není spotřebitelem, záruku za jakost zboží dle těchto obchodních podmínek, není-li tak výslovně mezi smluvními stranami ujednáno. Odpovědnost za vady se v takovém případě řídí občanským zákoníkem.
Příslušným orgánem pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů je Česká obchodní inspekce ( www.coi.cz) dle novely zákona o ochraně spotřebitele.
9.3. Mimosoudní vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy [email protected] Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího.
10.4. Kupující bere na vědomí, že je povinen své osobní údaje (při registraci, ve svém uživatelském účtu, při objednávce provedené z webového rozhraní obchodu) uvádět správně a pravdivě a že je povinen bez zbytečného odkladu informovat prodávajícího o změně ve svých osobních údajích tak, aby prodávajícímu nezpůsobil škodu či neznemožnil řádné plnění smluvního vztahu..
10.5. Zpracováním osobních údajů kupujícího může prodávající pověřit třetí osobu, jakožto zpracovatele s tím, že i zpracovatel bude zavázán s nimi nakládat v souladu se zák.č. 101/2000 Sb.. Kromě osob dopravujících zboží nebudou osobní údaje prodávajícím bez předchozího souhlasu kupujícího předávány třetím osobám.
10.10. Kupující může kdykoliv požádat o změnu osobních údajů či vymazání e-mailem.
13.5. Kontaktní údaje prodávajícího: adresa pro doručování Enjoy Trade s.r.o., Rokytova 1019, 61500, Brno, adresa elektronické pošty [email protected], telefon 774 460 499.