Source: https://shop.bit4id.com/privacy-policy/
Timestamp: 2020-06-06 20:09:07+00:00
Document Index: 81947123

Matched Legal Cases: ['art. 13', 'art. 5', 'art.4', 'art. 4', 'art. 37', 'art. 37', 'art. 39', 'art. 4', 'art. 21', 'art. 13', 'art. 15', 'art. 15', 'art. 16', 'art. 17', 'art. 17', 'art. 18', 'art. 18', 'art. 21', 'art. 21', 'art. 20', 'art. 77']

Privacy Policy - Shop di Bit4id
Shop Bit4id – Prodotti e Soluzioni per la tua identità digitale › Privacy Policy
redatta ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 679/2016 – GDPR – del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016
Questo sito è di proprietà della Bit4Id S.r.l., Sede Legale: Via Diocleziano 107, Napoli, Partita IVA: IT-04741241212.
La presente Privacy Policy (di seguito anche solo “Informativa”) è stata redatta al fine di consentire agli utenti di comprendere in che modo saranno trattati i loro Dati Personali nell’ambito di utilizzo del sito www.shop.bit4id.com.
L’Informativa ha, dunque, lo scopo di fornire tutte le informazioni necessarie affinché gli Utenti esprimano, qualora lo ritengano opportuno, un consenso esplicito ed informato al Trattamento dei Dati Personali svolto attraverso il Sito.
Prendendo visione della presente informativa, l’Utente sarà informato delle finalità e delle modalità di acquisizione, conservazione e Trattamento dei Dati Personali forniti durante la navigazione e l’utilizzo dei servizi messi a disposizione sul sito internet www.shop.bit4id.com.
L’Utente può stampare e/o salvare la presente informativa, utilizzando le normali funzioni del browser (“File” => “Salva con nome”), oppure scaricarlo in formato PDF e archiviarlo. Per una corretta visualizzazione del PDF, sarà necessario utilizzare il programma gratuito Adobe Reader (disponibile sul sito internet www.adobe.it) o altri programmi equivalenti, che supportano il formato PDF.
All’interno della presente Privacy Policy dovrà intendersi per:
1. “BIT” o “Venditore”: la società Bit4id S.r.l. in qualità di proprietaria del Sito e dei prodotti venduti attraverso lo stesso.
2. “Cliente” o “Utente”: il soggetto, persona fisica o giuridica che si interfaccia con il Sito e che può compiere acquisiti attraverso lo stesso.
3. “Cliente Consumatore”: il soggetto, persona fisica, che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.
4. “Cliente Professionale”: il soggetto, persona fisica o giuridica, che agisce per scopi inerenti all’attività imprenditoriale commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.
5. “Codice del Consumo”: il D.lgs. del 6 settembre 2005 n. 206 recante la disciplina applicabile ai consumatori e al commercio dei prodotti avvenuto in Italia, nella sua ultima versione approvata.
6. “Contratto”: il contratto (o negozio giuridico) che si forma tra il Cliente/Utente e il Venditore per la vendita e l’acquisto dei Prodotti all’interno del Sito, compreso l’Ordine, la e-mail di accettazione e conferma dell’Ordine e le presenti Condizioni Generali di Vendita.
7. “Dati Personali”: si intendono quei dati la cui definizione è contenuta all’interno dell’art. 5 della presente informativa.
8. “Informativa”: la presente Informativa sulla Privacy o Privacy Policy.
9. “Prodotto/Prodotti”: ogni prodotto presente e disponibile alla vendita sul Sito.
10. “Regolamento (UE) 679/2016” o “GDPR”: si intende il Regolamento (UE) n. 679/2016 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016.
11. “Sito”: il sito web all’indirizzo url www.shop.bit4id.com.
Per il significato degli altri termini utilizzati all’interno della presente Privacy Policy, si rimanda integralmente a quanto disposto dall’art.4 del Regolamento UE 679/2016 rubricato appunto “Definizioni” che qui, dunque, sono da intendersi con il medesimo significato.
2. TITOLARE E RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO (Identità e Dati di contatto)
BIT4ID S.R.L. è il Titolare del Trattamento, ai sensi dell’art. 4.7 del GDPR, di tutti i Dati Personali forniti attraverso il sito web www.shop.bit4id.com (d’ora in avanti anche solo “Sito”). Privacy_Policy_Bit4Shop_v1.5 – (05/03/2020)
Una lista completa dei Responsabili del Trattamento, ove presenti, nominati dalla Bit4id può essere richiesta alla stessa mediante comunicazione agli indirizzi indicati di seguito.
Inoltre, per qualunque informazione inerente al Trattamento dei Dati Personali da parte di Bit4id S.r.l. è possibile scrivere ai seguenti contatti:
Bit4id S.r.l. (P.I./C.F. 04741241212)
sede legale in Via Diocleziano n. 107, 80125 – Napoli
Indirizzo di posta elettronica: ecommerce@bit4id.com
Indirizzo di posta elettronica del DPO: dpo@bit4id.com
Numero di telefono: 081/7625600
3. RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI (RPD o DPO)
Bit4id ha designato, ai sensi dell’art. 37 del GDPR un Responsabile della Protezione dei Dati Personali (R.P.D. o D.P.O. “Data Protection Officer”) individuandolo tra quei soggetti che, ai sensi dell’art. 37 n. 5 della citata norma, posseggono le qualità professionali, i requisiti di conoscenza specialistica della normativa e delle prassi in materia di protezione dei Dati.
I Dati di contatto del Responsabile della Protezione dei Dati nominato da Bit4id S.r.l. sono i seguenti:
– Ing. Mariella Leonardo
Via Diocleziano n. 107, 80125 – Napoli
Indirizzo di posta elettronica: dpo@bit4id.com
Per l’individuazione dei ruoli e dei compiti del DPO si rimanda alla lettura dell’art. 39 del GDPR.
I Dati Personali sono trattati su formato cartaceo ed elettronico nel rispetto delle misure organizzative e di sicurezza previste dalla legge applicabile.
Ai sensi dell’art. 4 n. 1 del GDPR s’intende per “dato personale”: “qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile («interessato»); si considera identificabile la persona fisica che può essere identificata, direttamente o indirettamente, con particolare riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all’ubicazione, un identificativo online o a uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale”.
I Dati Personali trattati nell’ambito di utilizzo del Sito possono, dunque, essere così sintetizzati:
a) Dati Personali forniti volontariamente dall’Utente: all’interno del Sito sono presenti alcune specifiche sezioni (es. modulo “Contattaci” o modulo “Resi e Spedizioni) attraverso le quali l’Utente può fornire i propri dati personali al fine di utilizzare il servizio richiesto.
L’invio facoltativo, esplicito e volontario di Dati Personali per accedere a specifici servizi, ovvero per effettuare richieste di informazioni tramite gli appositi canali del Sito, comporta la successiva acquisizione dei Dati Personali del mittente inseriti nelle richieste, necessari per l’esecuzione delle richieste connesse agli stessi.
In diverse sezioni del Sito, inclusa, in particolare, quella relativa alla creazione di un account personale, ti verrà richiesto di inserire informazioni quali il tuo nome, il numero di telefono, l’indirizzo email, la data di nascita, la nazione di residenza, l’indirizzo, etc. Durante l’iscrizione ai fini dell’utilizzo dei Servizi, potrà essere chiesto all’Utente di inserire informazioni relative alle modalità di pagamento, quali ad es. PayPal, bonifico bancario o carta di credito.
L’Utente è sempre informato della possibilità di scegliere se fornire o meno i propri Dati Personali ma, nel caso in cui scelga di non fornirli, è possibile che Bit4id non possa essere in grado di soddisfare in tutto o in parte le sue richieste.
b) Dati di navigazione: si tratta di informazioni che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con Dati detenuti da terzi, permettere di identificare i computer che si connettono al sito. In questa
categoria di Dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli Utenti che si connettono al Sito, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.
c) Dati relativi ai pagamenti on-line: relativamente ai Dati di pagamento inseriti dagli Utenti, Bit4id tratterà solo i Dati ricevuti dalle società di pagamento digitale e dagli Istituti che gestiscono i pagamenti con carte di credito che consistono in un’informazione di ritorno sullo status legato al pagamento (a buon fine/rifiutato).
Tutte le informazioni ulteriori relative al conto (es. PayPal®), alla carta prepagata o alla carta di credito sono memorizzate dagli enti che gestiscono il relativo servizio (organizzazioni esterne a Bit4id), i quali non sono autorizzati ad usare i Dati Personali ricevuti tramite il Sito per altri scopi.
In ogni caso i Dati Personali del Cliente vengono trasferiti in forma criptata. Ciò vale sia per in conferimento di ordini di acquisto sia per l’accesso riservato del Cliente al proprio account. A tale scopo viene utilizzata la tecnica SSL (Secure Socket Layer). Bit4id ha adottato per i propri sistemi le più stringenti misure di sicurezza contro la perdita, la distruzione, l’accesso, la modifica o la diffusione dei Dati del Cliente da parte di terzi non autorizzati.
6. FINALITA’ DEL TRATTAMENTO E BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO
Bit4id S.r.l. utilizzerà i Dati Personali (quali ad esempio, nome, cognome, indirizzo, i dettagli degli acquisti effettuati ecc.…) forniti dall’Utente attraverso il Sito, per le seguenti finalità:
1) FINALITA’ CONTRATTUALI: la gestione e l’esecuzione degli ordini di acquisto, la gestione di tutti i servizi di vendita e post-vendita, la consegna dei prodotti, la gestione delle richieste di assistenza e di informazioni, nonché ogni altra attività prevista dall’esecuzione di rapporti contrattuali tra l’Utente e Bit4id S.r.l.;
2) FINALITA’ DI LEGGE: adempiere ad obblighi di Legge, Regolamentari, Normative comunitarie nonché da disposizioni dell’Autorità di Vigilanza del settore, effettuare gli adempimenti fiscali e contabili necessari a dare esecuzione al rapporto contrattuale posto in essere;
3) FINALITA’ DI MARKETING: contattare il Cliente in merito a prodotti o servizi che potrebbero interessarlo. Tale attività potrà essere compiuta da Bit4id solo previo consenso da parte del Cliente; inoltre, quest’ultimo può scegliere di non ricevere più nessuna comunicazione da parte di Bit4id in qualunque momento.
4) FINALITA’ DI PROFILAZIONE: analizzare le abitudini, interessi e preferenze per l’offerta di servizi e l’invio delle comunicazioni sopra indicate in linea con gli stessi;
5) FINALITA’ DI LEGITTIMO INTERESSE DI MARKETING: inoltre Bit4id potrà utilizzare i Dati Personali forniti attraverso il sito per Personalizzare la sua esperienza sul sito, per semplificare l’uso interno dello stesso e adattarlo agli interessi e alle scelte dell’utente velocizzando le sue future attività ed esperienze sul sito;
Si elencano di seguito le specifiche finalità e modalità del Trattamento cui sono destinati i Dati Personali dei Clienti in relazione ad alcune specifiche tipologie di servizio:
a) Ordine di acquisto: Bit4id raccoglie e tratta i Dati Personali del Cliente per la raccolta e l’esecuzione degli ordini di acquisto, per eventuali reclami successivi all’acquisto e per fornire al Cliente i servizi disponibili. Tali Dati sono necessari per la gestione degli ordini di acquisto, anche con i partner commerciali (ad esempio fornitori di servizi di logistica, corrieri, banche, etc.). È consigliabile inserire un recapito di consegna e un numero di telefono corretto per conferire un ordine d’acquisto e consentire a Bit4id di darvi pronta e corretta esecuzione. Un numero di telefono è altresì necessario al fine di permettere a Bit4id di contattare il Cliente per eventuali domande o richieste di chiarimento. L’indirizzo e-mail è, infine, necessario a Bit4id per poter comunicare al Cliente la conferma di ricevimento dell’ordine di acquisto e per altre eventuali comunicazioni.
b) Area riservata – Login del Cliente: il sito www.shop.bit4id.com consente ai Clienti, indipendentemente dal fatto che essi vogliano o meno effettuare acquisiti, di effettuare la Registrazione, mediante l’inserimento dei propri Dati Personali e la creazione di un nome utente e una password per l’accesso all’Area Personale.
Il Cliente è tenuto a trattare in maniera Responsabile e nel rispetto delle normative vigenti i Dati d’accesso ed a non divulgarli a terzi. Bit4id non sarà in alcun modo Responsabile di un utilizzo non corretto o improprio della password da parte del Cliente.
c) Ricerche di mercato e indagini demoscopiche: i Dati Personali del Cliente non sono trattati al fine di eseguire ricerche di mercato e indagini demoscopiche. L’impiego degli stessi avviene in maniera anonima ed esclusivamente al fine di stilare statistiche per Bit4id. In ogni momento il Cliente ha il diritto di opporsi al Trattamento (art. 21 e ss. GDPR).
d) Abbonamento alla newsletter: nelle newsletter il Cliente troverà di volta in volta informazioni. Bit4id invita il Cliente a inserire anche nelle impostazioni delle newsletter i Dati Personali (ad esempio, il proprio nome), affinché Bit4id possa rivolgersi personalmente al Cliente. Naturalmente il Cliente potrà contattare Bit4id anche anonimamente ovvero con uno pseudonimo (ad esempio, mediante un indirizzo e-mail gratuito che non riveli il proprio nome).
La base giuridica del Trattamento, ai sensi dell’art. 13 co. 1 lett. c) del GDPR, è individuata nel “consenso” qui inteso quale atto positivo inequivocabile con il quale l’interessato (Cliente) manifesta l’intenzione libera, specifica, informata e inequivocabile di accettare il Trattamento dei Dati Personali che lo riguardano.
La manifestazione del consenso da parte dell’interessato deve essere preceduta dalla lettura e dalla cognizione della presente Privacy Policy (o Informativa sulla Privacy): a tal fine il Cliente, prima di confermare l’inoltro di qualsivoglia dato personale inserito attraverso il Sito, è sempre informato, tramite un apposito banner o una casella da spuntare con il mouse, dell’Informativa sulla Privacy e di tutti i diritti alla stessa connessi, compreso il diritto di revocare il consenso già prestato ovvero di opporsi al Trattamento in qualunque momento.
Il trattamento dei Dati per le Finalità Contrattuali è obbligatorio in quanto necessario ai fini della registrazione, dell’acquisto dei prodotti e per la fruizione di specifici servizi offerti da Bit4id. Il conferimento dei Dati per la Finalità di Legge è obbligatorio in quanto richiesto ai sensi delle Leggi, dei Regolamento e delle Normative comunitarie applicabili. Un eventuale rifiuto dell’Utente non gli renderà possibile la fruizione dei prodotti e dei servizi richiesti e messi a disposizione da Bit4id. Il trattamento dei Dati per le Finalità di Marketing e di Profilazione è facoltativo e soggetto al Suo previo consenso che potrà essere in ogni caso revocato. Il trattamento per le Finalità di Legittimo Interesse di Marketing è funzionale al perseguimento di un legittimo interesse di Bit4id adeguatamente contemperato con i Suoi interessi alla luce dei limiti imposti a tale trattamento illustrati nel paragrafo 6.
I Dati Personali dell’Utente saranno trattati per il tempo necessario all’adempimento delle finalità sopra indicate e, in particolare, per le Finalità Contrattuali i dati saranno conservati per tutta la durata del contratto (in caso di account creati sul Sito o in relazione a servizi prestati da Bit4id) e del servizio richiesto per i 10 anni successivi.
Per le Finalità di Legge, i Dati Personali forniti saranno conservati per un periodo pari alla durata prescritta per ciascuna tipologia di Dato dalla legge.
I Dati trattati per le Finalità di Marketing e Profilazione sono conservati per un periodo di 10 anni dall’ultimo acquisto effettuato. I Dati raccolti per Finalità di Legittimo Interesse di Marketing vengono conservati anch’essi per un periodo pari a 10 anni dall’ultimo acquisto effettuato, fermo restando il diritto in ogni momento di opposizione al trattamento.
9. COMUNICAZIONE E TRASFERIMENTO DEI DATI
Per le finalità di cui al paragrafo 6, Bit4id potrà comunicare i Dati strettamente necessari a ciascuna finalità di trattamento, alle seguenti categorie di soggetti: (i) personale incaricato del trattamento (ad es. il personale degli Uffici CRM, IT, Retail); (ii) consulenti e fornitori di servizi di natura professionale e tecnica (quali, ad esempio, provider dei servizi IT, fornitori di servizi di spedizione, consulenti legali, ecc.) e alle società appartenenti al gruppo Bit4id situate anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo nei Paesi indicati sul sito www.bit4id.com e ai quali potranno essere trasferiti in conformità con gli articoli 45 e 46 del GDPR; (iv) a soggetti pubblici, banche, a terzi coinvolti in operazioni societarie e straordinarie, ai legittimi destinatari. I Dati Personali non sono mai diffusi a terzi.
L’Utente ha il diritto di ottenere una copia dei Dati eventualmente detenuti all’estero, al di fuori dello Spazio Economico Europeo, e di ottenere informazioni circa il luogo dove tali Dati sono conservati facendone espressa richiesta a Bit4id ai contatti indicati nel paragrafo 2 della presente informativa.
In particolare, il Cliente o l’Interessato, ai sensi del GDPR possiede i seguenti diritti:
a) DIRITTO DI ACCESSO AI DATI PERSONALI: ai sensi dell’art. 15 del GDPR (rubricato “Diritto di accesso dell’interessato”) il Cliente o l’Interessato ha diritto di ottenere dal Titolare del Trattamento la conferma che sia o meno in corso un Trattamento di Dati Personali che lo riguardano e in tal caso, di ottenere l’accesso ai Dati Personali in possesso di questo. L’interessato può contattare direttamente il DPO che prenderà in carico la richiesta e fornirà copia di tutti i Dati Personali oggetto del Trattamento. Si applicano, per quanto non espressamente qui richiamate, le disposizioni di cui all’art. 15 del GDPR.
b) DIRITTO DI RETTIFICA DEI DATI PERSONALI: ai sensi dell’art. 16 del GDPR (rubricato “Diritto di rettifica”) il Cliente o l’Interessato hanno diritto di ottenere dal Titolare del Trattamento la rettifica dei Dati Personali inesatti che lo riguardano; L’interessato ha diritto di ottenere l’integrazione dei dai personali incompleti, anche fornendo una dichiarazione integrativa, tenuto conto delle finalità del Trattamento.
c) DIRITTO DI CANCELLAZIONE DEI DATI PERSONALI: ai sensi dell’art. 17 del GDPR (rubricato “Diritto di cancellazione («diritto all’oblio»)”) il Cliente o l’Interessato hanno diritto di ottenere la cancellazione dei Dati Personali che li riguardano dal Titolare del Trattamento; sarà quindi onere di Bit4id di cancellare, senza ingiustificato ritardo, i Dati Personali oggetto del Trattamento, sempre che sussistano le motivazioni di cui all’art. 17 co. 1 sopra citato e salva l’applicazione dei commi 2 e 3.
d) DIRITTO DI RICHIEDERE UNA LIMITAZIONE DEL TRATTAMENTO: ai sensi dell’art. 18 del GDPR (rubricato “Diritto di limitazione del Trattamento”) l’interessato ha diritto di ottenere dal Titolare del Trattamento la limitazione del Trattamento in tutti i casi previsti dall’art. 18 co. 1 appena citato. Nel caso in cui abbia luogo la limitazione del Trattamento, i Dati Personali oggetto della limitazione potranno essere trattati, salvo che per la conservazione, soltanto con il consenso dell’interessato o per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria
oppure per tutelare i diritti di un’altra persona fisica o giuridica o per motivi di interesse pubblico rilevante dell’Unione o di uno Stato Membro.
e) DIRITTO DI OPPOSIZIONE AL TRATTAMENTO: ai sensi dell’art. 21 del GDPR (rubricato “Diritto alla portabilità dei Dati”) l’interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al Trattamento dei Dati Personali che lo riguardano ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettere e) o f), compresa la profilazione sulla base di tali disposizioni. A seguito della manifestazione dell’interessato di voler esercitare il diritto di opposizione, il Titolare del Trattamento si astiene dal trattare ulteriormente i Dati Personali salvo che egli dimostri l’esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al Trattamento che prevalgono sugli interessi, sui diritti e sulle libertà dell’interessato oppure per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.
Qualora l’interessato si opponga al Trattamento per finalità di marketing diretto, i Dati Personali non saranno più oggetto di Trattamento per tali finalità.
Si applicano, per quanto non espressamente qui richiamate, le disposizioni di cui all’art. 21 del GDPR.
f) DIRITTO ALLA PORTABILITA’ DEI DATI: ai sensi dell’art. 20 del GDPR (rubricato “Diritto alla portabilità dei Dati”) l’interessato ha il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i Dati Personali che lo riguardano forniti a un Titolare del Trattamento e ha il diritto di trasmettere tali Dati a un altro Titolare del Trattamento senza impedimenti da parte del Titolare del Trattamento cui li ha forniti nei casi previsti dal co. 1 lett. a) e b) del predetto articolo. Tale diritto non trova applicazione nel caso in cui il Trattamento sia necessario per l’esecuzione di un compito di interesse pubblico o connesso all’esercizio di pubblici poteri di cui è investito il Titolare del Trattamento.
g) DIRITTO DI REVOCA DEL CONSENSO GIA’ PRESTATO: ai sensi degli artt. 7 co. 3 e 13 co. 2 lett. c) del GDPR l’interessato ha il diritto di revocare il proprio consenso già prestato in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del Trattamento basata sul consenso prima della revoca. Con la lettura della presente informativa, messa a disposizione del Cliente in ogni fase di inserimento dei Dati all’interno del Sito, quest’ultimo si ritiene informato di tale diritto.
h) DIRITTO DI PROPORRE RECLAMO ALL’AUTORITA’ DI CONTROLLO: ai sensi dell’art. 77 del GDPR l’interessato, il quale ritenga che il trattamento che lo riguarda violi il Regolamento, può proporre reclamo ad un’autorità di controllo situata all’interno dello Stato membro in cui risiede.
In tutti i casi qui delineati, per l’esercizio di diritti connessi al Trattamento dei Dati Personali forniti tramite il presente Sito, se ha dubbi, osservazioni o lamentele circa le modalità di raccolta o utilizzo dei suoi Dati il Cliente o l’Interessato potranno contattare il DPO all’indirizzo dpo@bit4id.com
La presente informativa è valida dal momento della sua pubblicazione all’interno del Sito. Bit4id potrebbe, inoltre, apportare modifiche e/o integrazioni a detta Informativa, anche quale conseguenza di eventuali successive modifiche e/o integrazioni normative del GDPR. Gli Utenti potranno, in ogni momento, visionare il testo dell’informativa costantemente aggiornata al link www.shop.bit4id.com.