Source: https://www.eben.cz/obchodni-podminky.html
Timestamp: 2020-07-14 21:10:53+00:00
Document Index: 43011893

Matched Legal Cases: ['§ 1829', 'zákona č. 89', 'zákona č. 480', '§ 2165', 'zákona č. 89', '§ 1829', 'zákona č. 89', '§53', '§ 1829', 'zákona č. 89', '§ 1829', 'zákona č. 89']

Obchodní podmínky Eben.cz
V internetovém obchodě www.eben.cz platí pro nákup níže uvedené obchodní podmínky (dále též „OP“), které blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího, kterým je vlastník a provozovatel internetových stránek www.eben.cz, sdružení osob Otakar Ševčík, Zdeněk Spurný, Dolní Jasenka 136, 75501 Vsetín zapsaná u Městského soudu v Praze v oddíle B, vložce 2253, a kupujícího. Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky. V souladu s § 1829 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník má soukromá osoba kupující – spotřebitel (ne však podnikatel – osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti) právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.
Přístup na stránky www.eben.cz může být podmíněn poskytnutím některých osobních údajů Uživatelů. V takovém případě bude Prodávající s těmito údaji nakládat v souladu s platnými právními předpisy, zejména v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, v platném znění. Osobní údaje budou plně zabezpečeny proti zneužití. Data budou uchovávána a nebudou sdílena s aplikacemi třetích osob. Poskytnuté osobní údaje může Prodávající využít nad rámec zpracování nutného pro uzavření a plnění smlouvy jen za podmínek uvedených níže. Kupující bere na vědomí, že jím uvedená e-mailová adresa, poskytnutá v souvislosti s nákupem výrobku nebo služby, může být využita k zaslání obchodního sdělení společností Otakar Ševčík dle zákona č. 480/2004 Sb., v platném znění, s nabídkou obdobného výrobku nebo služby. V případě, že si adresát nepřeje další zasílání těchto obchodních sdělení, může projevit tento nesouhlas se zasíláním obchodních sdělení odkliknutím na příslušném místě v obchodním sdělení anebo zasláním e-mailu obsahujícího nesouhlas se zasíláním obchodních sdělení na adresu eben@eben.cz. Prodávajíci bude zaslané informace používat jenom pro osobní potřebu a pro komunikaci s Kupujícím.
Prodávající si vyhrazuje v určitých případech (splátkový prodej, atd.) právo vyžádat si od Kupujícího před odesláním e-mailu s akceptací objednávky dodání příslušných podkladů. Na tuto skutečnost bude Kupující před odesláním objednávky předem upozorněn. Prodávající má právo před předáním předmětu objednávky provést kontrolu identifikačních údajů Kupujícího, a to pro jistotu správného předání objednaného zboží. Podáním objednávky Kupující akceptuje tyto obchodní podmínky Prodávajícího a dále výši ceny za objednané zboží včetně případných expedičních a dopravních nákladů platných v době učinění a odeslání objednávky. Jakmile Kupující obdrží od Prodávajícího akceptaci objednávky (a to buď telefonicky nebo prostřednictvím emailu), je nabídka Prodávajícího k objednanému zboží včetně ceny uvedené v objednávce závazná až do doby dodání zboží Kupujícímu, nestanoví-li některé ustanovení těchto obchodních podmínek ve zvláštním případě jinak. Objednávka je návrhem kupní smlouvy, kdy samotná kupní smlouva je uzavřena telefonickou nebo e-mailovou akceptací objednávky ze strany Prodávajícího Kupujícímu. Od tohoto momentu vznikají mezi Kupujícím a Prodávajícím vzájemná práva a povinnosti, jež jsou vymezeny kupní smlouvou a těmito obchodními podmínkami, které jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Náklady na použití elektronických prostředků se řídí smlouvou mezi Kupujícím a jeho poskytovatelem internetového připojení, případně jeho poskytovatelem služeb elektronických komunikací. Prodávající je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky - množství zboží, výše ceny, náklady na přepravu, vzdálenosti a podobně, žádat Kupujícího o autorizaci (další potvrzení) objednávky vhodným způsobem, jako například písemně nebo telefonicky. Objednávka se považuje za neplatnou a smlouva tak pozbývá platnosti v případě, že Kupující tuto autorizaci (další potvrzení) požadovaným způsobem provést odmítne. Na tyto skutečnosti bude Kupující v akceptaci objednávky (telefonicky nebo emailem) Prodávajícím rovněž upozorněn.
Dodání zboží bez objednaných služeb je ve dnech pondělí až pátek od 8:00 do 18:00 hodin
Prodávající účtuje v souvislosti s dodáním zboží zákazníkovi následující poplatky, které jsou součástí uzavřené objednávky na e-shopu www.eben.cz:
Česká pošta - Obyčejný balík - doručení do 4 dnů od odeslání – 145,-Kč.
Česká pošta - Balík do ruky - doručení do následujícího dne od odeslání - 155,-Kč.
Česká pošta - Balík na poštu - doručení do následujícího dne od odeslání - 150-Kč
Kurýr PPL - Doručení do následujícího dne od odeslání – 135,-Kč
Česká pošta - do obálky- menší výrobky jako jsou křížky, spony atd. prostě vše co vejde do obálky účtujeme 115,-Kč
Dobírka - volitelná možnost , poplatek – 30,-Kč
Pro zákazníky ze Slovenské republiky - kurýr DHL - 185,-Kč tj. Cca dle kurzu 6,68€ . V případě dobírky příplatek 35,-Kč tj celkem 7,96€
Zákazníci z ostatních států - po obdržení objednávky bude poštovné stanoveno dle příslušného státu. Jelikož do většiny zemí nelze zaslat na dobírku je nutná úhrada předem na bankovní účet na základě námi vydané faktury.
Kupující, je povinen zboží od přepravce řádně převzít, zkontrolovat neporušenost obalů, počet balíků a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci samotnému. V případě shledání porušení obalu svědčících o neoprávněném vniknutí do zásilky a i v případech již výše zmíněných se doporučuje Kupujícímu zásilku ve vlastním zájmu nepřevzít! Podpisem dodacího listu Kupující stvrzuje, že zásilka splňovala všechny podmínky a náležitosti výše uvedené a na pozdější reklamaci o porušenosti obalu zásilky nebude brán zřetel. Faktura sloužící zároveň i jako daňový doklad je pak přiložena v označeném balíku. Kupující tak předejde sporům o tom, kdy vada na zboží vznikla. Spotřebiteli nemůže nedodržením uvedeného doporučení vzniknout jakákoli újma na jeho právech, zejména na právu uplatnit reklamaci.
c) Místa, kde lze uplatnit reklamaci: osobně Otakar Ševčík, Dolní Jasenka 136, 75501 Vsetín, je také možno, kontaktovat Prodávajícího na telefonu 777940740, kde Kupujícímu operátor poradí jak postupovat.
Záruční podmínky se řídí platnou právní úpravou (zejména § 2165 a násl. zákona č. 89/2012 Sb. – občanský zákoník) a platným Reklamačním řádem
V souladu s § 1829 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník má soukromá osoba kupující – spotřebitel (ne však podnikatel – osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti) právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží (tj převzetí na poště či osobním odběru). Lhůta pro odstoupení od smlouvy trvá 14 kalendářních dnů, nikoliv pracovních, a začíná běžet následující kalendářní den po převzetí zboží spotřebitelem (např. převezme-li si zákazník zboží v pátek, doba pro odstoupení se počítá od soboty včetně). Tímto nevzniká právo na proplacení nezbytných nákladů spojených s přepravou zboží k prodávajícímu. Prodávající tímto upozorňuje, že toto právo neslouží jako způsob řešení dodání vadného zboží. Prodejce spotřebiteli musí vrátit vždy nejen kupní cenu, ale i náklady, které spotřebitel hradil za cestu zboží od prodejce k němu. Spotřebitel hradí jen náklady spojené s vrácením zboží (nejčastěji zasláním) zpět prodejci. Odstoupení musí být učiněno tak, že Kupující doručí Prodávajícímu do konce 14denní lhůty oznámení o odstoupení, nejlépe tak, aby bylo v případě potřeby prokazatelné, tj. e-mailem na eben@eben.cz nebo na adresu Otakar Ševčík, Dolní Jasenka 136, 75501 Vsetín s uvedením čísla objednávky a s údaji uvedenými v Pokynech k odstoupení. Pro urychlení vyřízení vrácení kupní ceny doporučujeme kupujícímu zboží vrátit bez zbytečného odkladu po odeslání oznámení o odstoupení buď fyzickým dodáním do sídla firmy Otakar Ševčík, Dolní Jasenka 136, 75501 Vsetín nebo odesláním na tutéž adresu (zboží odeslané na dobírku nebude Prodávajícím převzato). Ke zboží prosím připojte všechny podklady nutné k vyřízení reklamace tj. popis závady, číslo účtu na vrácení finanční hotovosti popř. adresy, na kterou má být částka vrácena. Bližší informace na infolince 777940740. Dodavatel je povinen vrátit spotřebiteli zaplacené finanční částky nejpozději do 14 dnů od odstoupení. (§53, odst. 10 Obč.zák.). V případě, že Kupující využije právo na vrácení zboží, musí být zboží vráceno nepoškozené, bez známek opotřebování, pokud možno v původním obalu. Prodávající vrací zákazníkovi všechny peníze, které od něj přijal včetně nákladů na dopravu. Ta je však počítána podle ceny nejnižší možné přepravy. V případě, že je například možné doručení poštou za 100 Kč a vy si vyberete kurýra za 250 Kč, vracíme pouze 100 Kč za nejnižší poštovné v ceníku. V zájmu zkvalitňování našich služeb si Vás dovolujeme požádat o uvedení důvodu vrácení. Tato informace však není povinná (zákon ji nevyžaduje), nemá žádný vliv na platnost Vašeho odstoupení a slouží pouze pro zkvalitnění našich služeb! Děkujeme.
Při porušení podmínek pro odstoupení od smlouvy či pro řádné vrácení zboží je Prodávající oprávněn uplatnit vůči Kupujícímu kompenzaci za snížení hodnoty vraceného zboží, pokud k takovému snížení hodnoty dojde poškozením dodaného zboží nebo nedodáním zboží v jeho kompletním stavu.
Případnou kompenzací není dotčeno právo spotřebitele na odstoupení od smlouvy bez jakékoli sankce. Prodávající si vyhrazuje právo započítat tuto kompenzaci za snížení hodnoty vraceného zboží na vrácenou kupní cenu, její výši je však povinen prokázat.
Kupující: V............................., dne
Prodejce: Otakar Ševčík – Fa. Eben
Dolní Jasenka 136 75501 Vsetín
IČO- 66729661
Věc: Odstoupení od kupní smlouvy dle ust. § 1829 odst. 1 písm. a) zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník Dne ................... jsem si na Vašich internetových stránkách www.eben.cz objednal/a zboží v hodnotě …............ Kč, včetně DPH a poštovného ve výši ................, celkem tedy .................. Kč. Zboží jsem od Vás obdržel/a dne .......... Na základě ust. § 1829 odst. 1 písm. a) zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, využívám svého zákonného práva a odstupuji od uzavřené kupní smlouvy týkající se výše uvedeného zboží. Zakoupené zboží vracím spolu s tímto dopisem na Vámi uvedenou adresu Otakar Ševčík – Fa Eben, Dolní Jasenka 136, 75501 Vsetín Kupní cenu představující hodnotu zboží .............. a poštovné ..............., tj. celkem ....................................... poukažte bez zbytečného odkladu nejpozději do 14 dnů od obdržení tohoto odstoupení od smlouvy na můj bankovní účet číslo …...................................., vedený u ................... banky a.s.
Za kladné vyřízení mojí žádosti děkuji S pozdravem vlastnoruční podpis