Source: https://www.malialab.com/regolamento
Timestamp: 2019-12-15 06:00:39+00:00
Document Index: 121443613

Matched Legal Cases: ['art. 56', 'art. 12', 'art. 51', 'art. 22', 'art. 52', 'art. 56']

Termini e condizioni | Malìa Lab
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Nome attività: Malia Lab di Amato Flavia
P.Iva: IT03477252793
Email amministrazione: flavia.amato@malialab.it
Telefono: +39 3891020890
Indirizzo: via provinciale 157
Stato/Regione: Calabria
CAP: 88065
Spedizioni sul territorio nazionale:
Le spedizioni in Italia sono a carico del Cliente, per ordini che non superano i 110€. Il costo della spedizione è di 9€ e verrà addebitata in fattura al momento dell'acquisto. Le spedizioni per ordini superiori alla soglia di 110€ sono gratuite e a carico di Malìa Lab. I tempi di consegna vano in base al corriere e sono perciò indicativi. Normalmente la merce inviata verrà ricevuta in 3-5 giorni lavorativi.
Spedizioni paesi Europei:
Le spedizioni in Europa sono a carico del Cliente, per ordini che non superano i 300€. Il costo della spedizione è di 20€ e verrà addebitata in fattura al momento dell'acquisto. Le spedizioni per ordini superiori alla soglia di 300€ sono gratuite e a carico di Malìa Lab. I tempi di consegna vano in base al corriere e sono perciò indicativi. Normalmente la merce inviata verrà ricevuta in 5-7 giorni lavorativi.
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Titolare del trattamento è Amato Flavia, nata a Soverato il 25/12/1989, indirizzo email
flavia.amato@malialab.it
, telefono 3891020890
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Per esercitare il diritto di recesso di cui al precedente articolo 5.1, Cliente dovrà inviare a Malia Lab una comunicazione in tal senso, entro i termini indicati, al seguente indirizzo email
Malia lab di Flavia Amato via provinciale 157 88065 Guardavalle Marina (CZ)– Italia
La merce dovrà essere restituita integra, completa di tutte le sue parti e negli imballi originali (buste e confezioni), custodita ed eventualmente adoperata per il tempo strettamente necessario per stabilirne e verificarne natura,caratteristiche e taglia, secondo la normale diligenza, senza che vi siano segni di usura o sporcizia, nel rispetto delle condizioni di seguito riportate:
il diritto di recesso potrà applicarsi al prodotto acquistato nella sua interezza; non è infatti possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: accessori, complementi, ecc…);perché il recesso sia possibile, il prodotto dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: etichette, cartellini,tags, sigilli, ecc…);la spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel magazzino indicato da Malia Lab, è sotto la completa responsabilità del cliente;in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Malia Lab ne darà comunicazione al Cliente, per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto ed ottenere il relativo rimborso; il prodotto sarà quindi messo a disposizione del Cliente, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;Malia Lab non risponderà in nessun modo per danneggiamento, furto, smarrimento occorsi durante o comunque in dipendenza della spedizione per la restituzione.Malia Lab provvederà a rimborsare al Cliente l'intero importo già pagato, al netto degli eventuali costi supplementari di spedizione ai sensi dell'art. 56, comma 2, del D. lgs 21/14, entro 14 (quattordici) giorni dal recesso,tramite procedura di storno dell’importo addebitato, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal Cliente per la transazione iniziale, salvo diverso accordo.
In ogni caso il Cliente non sosterrà alcun costo quale conseguenza di detto rimborso, salvo le spese di reso relative alla spedizione. Malia Lab potrà sospendere il rimborso sino al ricevimento del prodotto restituito ovvero sino al momento in cui il Cliente dimostri di aver correttamente rispedito il prodotto, se precedente.
In ogni caso, il Cliente decadrà dal diritto di recesso nei casi in cui Malia Lab accerti che:
Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Malia Lab provvederà a restituire al mittente il prodotto acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione e, ove già rimborsato, il prezzo del prodotto.
www.malialab.com
(il “Sito”), lo shop online ufficiale di Malìa. I prodotti in vendita su
sono venduti e fatturati da Malialab di Flavia Amato, con sede in Via provinciale, 157 – 88065 Guardavalle Marina (CZ),società iscritta presso la C.C.I.A.A. di Catanzaro al n. REA 200990 del Registro delle Imprese, C.F. P. IVA n. 03477250793. Per qualsiasi informazione in merito agli ordini, alle spedizioni e, più in generale, agli acquisiti, è possibile contattarci ai seguenti recapiti:
email di customer care:
malia.naturalcouture@gmail.com
numero telefonico: (+39) 3891020890
dal lunedì al venerdì dalle ore 10.30 alle 12.30 e
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Il contratto stipulato tra Malia lab (di seguito “Malia lab”) e il Cliente (ossia il soggetto,persona fisica, che effettua l’acquisto sul Sito, non riferibili alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale) deve intendersi concluso con l’accettazione, anche solo parziale, dell’ordine da parte di Malialab. Nel caso di mancata accettazione dell’ordine, Malialab provvederà a darne in ogni caso tempestiva comunicazione al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, secondo il form di ordine presente sul Sito (di seguito l’”Ordine”), il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le presenti condizioni generali (di seguito le “Condizioni”).Le presenti Condizioni possono essere stampate o salvate su supporto durevole, nel rispetto di quanto previsto dall’art. 12 del D.Lgs.70/2003 e dall’art. 51 del D.Lgs.206/2005, così come modificato dal D.Lgs. 21/2014.
I prodotti offerti in vendita da Malia Lab sono unicamente quelli presenti sul sito di MaliaLab al momento dell’inoltro dell’Ordine, così come descritti nelle relative schede informative.Resta in ogni caso inteso che le immagini a corredo della scheda descrittiva di un prodotto sono ad esclusivo scopo informativo e possono non essere perfettamente rappresentative delle sue caratteristiche ma differire ad es. per colore e dimensioni (anche in ragione del browser e del monitor utilizzati per l’accesso al Sito e la visualizzazione delle immagini). Il Cliente per effettuare un Ordine dovrà compilare in ogni sua parte il relativo formpresente sul Sito ed inviare il medesimo dopo aver attentamente visionato le Condizioni, nonché le caratteristiche del prodotto
e/o dei prodotti che intende acquistare. Il Cliente dovrà altresì richiedere a Malia Lab, ove la desideri, l’emissione di fattura fiscale relativa all’acquisto, ai sensi dell’art. 22 D.p.R. n. 633/1972.La corretta ricezione dell’Ordine è confermata da Malia Lab mediante una risposta via e-mail, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà sinteticamente le condizioni di acquisto, come previsto dalla normativa applicabile, nonché i dati inseriti nell’Ordine dal Cliente, affinché lo stesso possa verificare gli stessi ed eventualmente comunicare senza ritardo le necessarie correzioni di dati errati.
In caso di acquisto con bonifico, verranno visualizzate le coordinate bancarie per il pagamento. Il pagamento con bonifico comporta un ulteriore spesa di Euro 2,00 a carico del Cliente. La spedizione della merce avverrà solo alla ricezione effettiva del pagamento in banca.
I prodotti acquistati verranno consegnati all’indirizzo indicato dal Cliente nell’Ordine entro 72-120 ore, decorse 24-48-72 ore dalla data di registrazione dell’Ordine da parte di Malia lab,al costo indicato specificamente nel Sito prima dell’invio dell’Ordine. Malia Lab si riserva la facoltà di accettare o meno consegne richieste fuori dai confini italiani o europei. In ogni caso,per consegne da eseguirsi fuori dai confini italiani, le spese di spedizione ed i tempi di consegna potrebbero subire variazioni.Relativamente alle consegne richieste in paesi non appartenenti all’Unione Europea,eventuali spese doganali di importazione saranno a carico del destinatario. Si invita pertanto il Cliente a contattare preventivamente le autorità doganali del proprio paese per verificare i costi e gli eventuali limiti di importazione.I tempi di consegna indicati da Malia Lab devono considerarsi come puramente indicativi ed un ritardo rispetto agli stessi, ovvero l’eventuale consegna effettuata con successive spedizioni frazionate non legittimano il Cliente al rifiuto della consegna medesima ed alla richiesta di risarcimenti o indennizzi. Al momento della consegna dei prodotti, il Cliente è tenuto a controllare: che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto.Che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche). Eventuali danni all’imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, dovranno essere immediatamente rilevati, apponendo una specifica indicazione sul documento di consegna del prodotto da riconsegnarsi al corriere.Eventuali problemi inerenti l’integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 7 giorni dalla avvenuta consegna,secondo le modalità previste nel presente documento.
Ai sensi dell’art. 52 del D. Lgs. 206/2005, così come modificato dal D.Lgs. 21/2014, il Cliente potrà recedere dalle Condizioni e pertanto dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di addurre motivazioni e senza alcuna penalità, entro 14 (quattordici) giorni lavorativi dalla data di ricevimento dei prodotti. Per esercitare il diritto di recesso di cui al precedente articolo 5.1, Cliente dovrà inviare a Malia Lab una comunicazione in tal senso,entro i termini indicati, al seguente indirizzo email
, ovvero utilizzare l’apposito modulo presente sul Sito nel campo contatti.In caso di recesso il Cliente dovrà restituire i prodotti presso il nostro magazzino entro 14 (quattordici) giorni dal recesso medesimo, al seguente indirizzo:
La merce dovrà essere restituita integra, completa di tutte le sue parti e negli imballi originali (buste e confezioni), custodita ed eventualmente adoperata per il tempo strettamente necessario per stabilirne e verificarne natura, caratteristiche e taglia,secondo la normale diligenza, senza che vi siano segni di usura o sporcizia, nel rispetto delle condizioni di seguito riportate:
il diritto di recesso potrà applicarsi al prodotto acquistato nella sua interezza; non è infatti possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.:accessori, complementi, ecc...);perché il recesso sia possibile, il prodotto dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: etichette, cartellini, tags, sigilli, ecc...);la spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel magazzino indicato da Malia Lab, è sotto la completa responsabilità del cliente;in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Malia Lab ne darà comunicazione al Cliente, per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto ed ottenere il relativo rimborso; il prodotto sarà quindi messo a disposizione del Cliente, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;Malia Lab non risponderà in nessun modo per danneggiamento, furto, smarrimento occorsi durante o comunque in dipendenza della spedizione per la restituzione.Malia Lab provvederà a rimborsare al Cliente l'intero importo già pagato al netto degli eventuali costi supplementari di spedizione ai sensi dell'art. 56, comma 2, del D. lgs 21/14, entro 14 (quattordici) giorni dal recesso, tramite procedura di storno dell’importo addebitato, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal Cliente per la transazione iniziale, salvo diverso accordo. Malia Lab potrà sospendere il r imborso sino al ricevimento del prodotto restituito ovvero sino al momento in cui il Cliente dimostri di aver correttamente rispedito il prodotto, se precedente. In ogni caso, il Cliente decadrà dal diritto di recesso nei casi in cui Malia Lab accerti che: il prodotto restituito e/o i suoi accessori, e/o la sua confezione non sono integri;il prodotto è mancante della sua confezione esterna e/o dell’imballo interno originale;il prodotto è mancante di elementi integranti lo stesso e/o accessori (ad. Es. chiusure,lacci, fibbie, ecc.).il prodotto è mancante del sigillo monouso. Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Malia Lab provvederà a restituire al mittente il prodotto acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione e, ove già rimborsato, il prezzo del prodotto.
Tutti i prodotti venduti da Malia Lab sono coperti dalla garanzia di 24 (ventiquattro) mesi per i difetti di conformità, ai sensi del Titolo III del D.Lg. 206/2005. Per fruire dell’assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la fattura, ovvero la ricevuta di pagamento, unitamente al documento di trasporto.La garanzia per difetti di conformità si applicherà purché il relativo prodotto sia stato utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d’uso e di quanto previsto nelle istruzioni d’uso e lavaggio presenti nel e/o con il prodotto. Nel caso in cui, per qualsiasi ragione, Malia Lab non fosse in grado di rendere al Cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), ovvero ove la riparazione o la sostituzione fossero, anche in ragione del valore del prodotto, eccessivamente onerose, Malia Lab potrà procedere alla congrua riduzione del prezzo pagato,ovverosia alla restituzione dell’intero importo pagato con risoluzione del contratto. Nei casi in cui l’applicazione delle garanzie preveda la restituzione del prodotto, lo stesso dovrà essere restituito dal Cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria).
Ogni eventuale reclamo o richiesta di informazione potrà essere indirizzato a Malia Lab ai seguenti recapiti:
I dati personali raccolti con l’inoltro dell’Ordine verranno trattati da Malia Lab al solo fine di soddisfare le espresse richieste del Cliente, nel rispetto del D.Lgs. 196/2003 e dell’informativa privacy presente sul sito. Eventuali ulteriori trattamenti verranno effettuati unicamente con l’espresso consenso del Cliente.