Source: http://docplayer.pl/1045175-Instrukcja-uzytkownika-wersja-015.html
Timestamp: 2018-11-18 07:07:00+00:00
Document Index: 15729852

Matched Legal Cases: ['k 1/2 ', 'k 1/2 ', 'k 1/2 ', 'ARTY 9', 'k 3/4 ', 'k 4/4 ']

Download "(instrukcja użytkownika) Wersja 015"
1 BANK SPÓŁDZIELCZY W BIAŁOGARDZIE Przewodnik dla Klienta (instrukcja użytkownika) Wersja 015
2 SPIS TREŚCI Wprowadzenie... 3 Bezpieczeństwo... 3 Blokowanie dostępu do internetowego rachunku przez klienta... 3 Konfiguracja... 5 Logowanie do systemu... 8 Menu główne programu - Pulpit... 9 RACHUNKI Przelewy jednorazowe Przelew dowolny Przelew do ZUS Przelew podatkowy do Urzędu Skarbowego Przelew podatkowy do innych organów podatkowych Przelew dewizowy Przelew na rachunek własny Przelewy zdefiniowane Przelewy oczekujące Zlecenia Historia Operacje wykonane Blokada środków Wyciągi Lista przelewów dewizowych Kontrahenci Doładowania Koszyk płatności Usługa PayByNet LOKATY KREDYTY UDZIAŁY KARTY USTAWIENIA Zmiana hasła Adresy owe dla wyciągów Hasła jednorazowe Parametry Kanału dostępu INNE Komunikaty Poczta Log zdarzeń Kursy walut Otwórz rachunek ZAŁĄCZNIK 1. Struktura wyciągu w formacie VideoTel ZAŁĄCZNIK 2. Struktura wyciągu w formacie MT ZAŁĄCZNIK 3. Przykładowe wydruki wyciągów Typ1 i Typ2 z kolumnami Adnotacje i Saldo ZAŁĄCZNIK 8. Eksport przelewów format Elixir Załącznik 9. Eksport przelewów w formacie csv (płatności masowe) Załącznik 10. Eksport przelewów w formacie xls (płatności masowe) Historia zmian wersji dokumentu instrukcja użytkownika strona 2
3 Wprowadzenie Rozwój globalnej sieci Internet tworzy miejsce do powstawania nowych usług. Jedną z nich jest Internet Banking, poprzez który możesz kontrolować swój rachunek o dowolnej porze, z dowolnego miejsca. Bez problemu dokonasz podstawowych transakcji związanych z rachunkiem lub sprawdzisz stan swoich oszczędności. Dając Ci Internet Banking mamy na uwadze bezpieczeństwo wszystkich operacji, jakie możesz wykonać za pomocą własnego komputera. Twój czas jest dla nas cenny, dlatego mamy nadzieję, że możliwości, jakie daje Ci Internet, w pełni zaspokoją Twoje oczekiwania. Tu zawsze jesteś pierwszy w kolejce. Internet Banking umożliwi Ci: Sprawdzenie stanu rachunku Wykonywanie przelewów krajowych i dewizowych Tworzenie listy przelewów zdefiniowanych Zakładanie i likwidowanie lokat Uzyskanie informacji o lokatach Uzyskanie informacji o kredytach Składanie zleceń okresowych Śledzenie historii operacji Wydruk potwierdzenia wykonania operacji Eksport i wydruk wyciągów Przeglądanie i obsługę kart lokalnych i On-Line Otrzymanie i opłacanie w formie elektronicznej rachunków i faktur od wielu Usługodawców Bezpieczeństwo W celu zachowania bezpieczeństwa system stosuje różne zaawansowane rozwiązania techniczne. Różnorodność zabezpieczeń daje klientowi niezawodny system ochrony konta bankowego. Hasła związane z technologią bezpieczeństwa Identyfikator klienta unikalny numer nadawany każdemu użytkownikowi systemu przez bank w chwili uruchomienia usługi Hasło dostępu indywidualne hasło dostępu klienta do Internet Bankingu, ustalone przez niego przy pierwszym logowaniu. Musi mieć co najmniej 8 znaków i musi w nim wystąpić co najmniej jedna duża litera, jedna mała litera i jedna cyfra Lista haseł jednorazowych hasła będące losowo wygenerowanymi numerami koniecznymi do autoryzacji operacji bankowych lub za pośrednictwem jednorazowych haseł otrzymywanych sms-owo. Połączenie z Bankiem chronione jest protokołem szyfrującym SSL. Listy haseł jednorazowych pozwalają na uniknięcie wykonania zlecenia bez wiedzy właściciela. Blokowanie dostępu do internetowego rachunku przez klienta Ze względów bezpieczeństwa umożliwiono klientowi zablokowanie dostępu do Internet poprzez wysłanie wiadomości SMS na numer o treści: - BI#identyfikator gdzie identyfikator to login do Internet Bankingu. Program zweryfikuje, czy podany identyfikator jest powiązany z numerem telefonu (w Internet Bankingu, SMS Bankingu, instrukcja użytkownika strona 3
4 danych osobowych). W przypadku istniejącego powiązania dostęp jest blokowany i odsyłany odpowiedni komunikat do Klienta. - BI#identyfikator#PESEL gdzie identyfikator to login do Internet Bankingu. SMS blokuje dostęp z dowolnego telefonu. Uwaga: działanie blokowania jest niezależne od posiadania przez klienta usługi SMS Bankingu i ustawionej uproszczonej składni zapytań. Opcja w zakładce Ustawienia Kanały dostępu (w serwisie klienta) umożliwia blokowanie dostępu do rachunków poprzez Bankofon, Internet oraz SMS Banking. Zablokowaną w ten sposób usługę może odblokować operator w banku lub sam klient przed opuszczeniem okna z wymienionym menu. instrukcja użytkownika strona 4
5 Konfiguracja Do poprawnego działania wystarcza dowolna przeglądarka internetowa obsługująca protokół szyfrujący SSL, JavaScript oraz pliki cookies. Zalecane przeglądarki to Internet Explorer, Firefox, Chrome i Safari w wersjach na bieżąco aktualizowanych. Poprawne działanie systemu jest możliwe po prawidłowym skonfigurowaniu przeglądarki. Konfigurację pokazano na przykładzie przeglądarki Internet Explorer. W celu skonfigurowania przeglądarki, w jej oknie wybierz z menu głównego polecenie [narzędzia], a następnie [opcje internetowe]; W zakładce [prywatność] ustaw poziom na [średnio-wysoki] akceptowanie plików cookie, za wyjątkiem tych, które pochodzą od innych firm i wykorzystują Twoje informacje osobiste; W zakładce [zabezpieczenia] dla strefy Internet ustaw poziom zabezpieczeń na [średnio-wysoki] tak, aby obsługa skryptów java była możliwa; instrukcja użytkownika strona 5
6 W zakładce [Zawartość] w opcji [Autouzupełnianie] wybierz przycisk [Ustawienia] a następnie wyświetlonym oknie odznacz opcję [Nazwy użytkowników i hasła w formularzach]. Możesz też wyczyścić już zapisane hasła w zakładce [Ogólne] [Usuń] przyciskiem [Usuń hasła]; W zakładce [zaawansowane] zaznacz parametry: [Nie zapisuj zaszyfrowanych stron na dysk], [Sprawdź czy certyfikat serwera nie został cofnięty], [Użyj SSL 3.0], [Użyj TLS 1.0]. Możesz zaznaczyć wszystkie parametry jak w przykładzie obok. Wchodząc w opcję: [Start/Ustawienia/Panel sterowania/dodaj lub usuń programy/składniki systemu Windows] uaktualnij certyfikaty główne wykonanie tej czynności jest konieczne do prawidłowej pracy systemu. Windows XPi, Windows Vista, Windows 7 ma taką opcję ustawioną domyślnie. Natomiast w starszych wersjach należy zainstalować ją ze strony: instrukcja użytkownika strona 6
7 Uwaga Wszystkie zmiany akceptuj przyciskiem OK, na samym końcu użyj przycisku Zastosuj i OK. Ważne Loguj się do systemu zawsze poprzez stronę wskazaną przez Bank Nie zezwalaj przeglądarce na zapisywanie haseł i nazw użytkownika w formularzach Nie przechowuj nazwy użytkownika, hasła i listy haseł jednorazowych w tym samym miejscu Nie korzystaj z komputerów ogólnie dostępnych, np. w kawiarence internetowej Zawsze kończąc pracę korzystaj z polecenia [Wyloguj] Dbaj o aktualizacje posiadanego systemu operacyjnego, szczególnie dotyczące bezpieczeństwa Używaj aktualnego oprogramowania ochrony antywirusowej wraz z zaporą Bank nigdy i w żadnej formie nie będzie Cię prosił o podanie hasła (haseł) dostępu do systemu Internet Banking Bank nie będzie do Ciebie wysyłał żadnych wiadomości poprzez . Jedyny sposób wysyłania komunikatów do użytkowników to komunikaty widoczne w systemie po zalogowaniu lub w opcji [Komunikaty] instrukcja użytkownika strona 7
8 Logowanie do systemu Logowanie do systemu jest czynnością, dzięki której system bankowy jest w stanie rozpoznać danego użytkownika. W celu zalogowania się musisz wejść na stronę banku i wybrać polecenie [Logowanie do systemu]. Zostaniesz przełączona/ny na stronę programu Internet Banking. Zanim zaczniesz wprowadzać jakiekolwiek dane upewnij się, że połączenie jest szyfrowane, czyli adres zaczyna się od a nie od Dodatkowo na dolnym pasku przeglądarki powinna znajdować się żółta kłódka oznaczająca pracę z połączeniem szyfrowanym. Jeżeli klikniesz na nią dwukrotnie, to wyświetli się okno z informacjami o stronie i zabezpieczeniach. W przypadku nie spełnienia któregokolwiek z tych warunków nie powinnaś/powinieneś logować się (podawać numeru użytkownika i hasła). Logowanie polega na wpisaniu numeru identyfikatora w polu Numer Klienta, hasła dostępu w polu Hasło i zatwierdzeniu danych identyfikujących przyciskiem Zaloguj. W celu zwiększenia bezpieczeństwa logowania do Internet Bankingu możesz wpisać numer klienta i hasło przy pomocy wirtualnej klawiatury, którą uruchomisz po kliknięciu ikony. W ten sposób unikniesz przechwycenia przez złośliwe oprogramowanie typu keylogger znaków wprowadzanych za pomocą standardowej klawiatury. Aby uniemożliwić dedukcję czy dany identyfikator klienta istnieje w banku ograniczono liczbę prób wpisania Numeru Klienta. Po trzech nieudanych próbach Twój dostęp zostaje zablokowany. W zależności od ustaleń Banku hasło do logowania w Internet Bankingu może być w wersji standardowej lub wersji maskowalnej. W standardowej wersji podajesz numer klienta i wszystkie znaki swojego hasła dostępu. W wersji maskowalnej w pierwszym oknie podajesz numer klienta, akceptujesz przyciskiem Dalej i przechodzisz do następnego okna, w którym podajesz tylko niektóre znaki swojego hasła dostępu losowo wygenerowane przez system. Zatwierdzasz przyciskiem Zaloguj. Po każdym poprawnym zalogowaniu możesz otrzymywać powiadamiający SMS. Możesz sam decydować o sposobie logowania i powiadomieniach SMS-em wybierając odpowiednie polecenia w swoich Prametrach serwisu (patrz Ustawienia Parametry). Przy pierwszym logowaniu będziesz proszony o zmianę hasła dostępu ustalonego przez Bank na hasło własne, znane tylko Tobie, utworzone wg reguły: co najmniej 8 znaków, co najmniej jedna duża litera, jedna mała litera i jedna cyfra. Aby zmienić hasło wpisujesz we właściwe pola stare hasło, dwukrotnie nowe hasło i zatwierdzasz operację przyciskiem Wykona. Po poprawnym zalogowaniu na ekranie pojawi się okno główne programu. Na pasku tytułu znajduje się nazwa użytkownika, z lewej strony menu główne programu, a w części środkowej lista Twoich rachunków dostępnych do obsługi przez Internet, ewentualnie lista nowych komunikatów przysłanych z Banku. Okrojone menu główne: Rachunki, Lokaty, Kredyty, Pomoc, Wyloguj jest również dostępne nad paskiem tytułu tego i każdego innego okna programu. Dodatkowym elementem występującym jedynie w oknie głównym programu jest data i godzina ostatniego udanego i ostatniego nieudanego logowania się użytkownika do systemu. Ważne Trzykrotna pomyłka w haśle spowoduje zablokowanie usługi. Ponowna aktywacja możliwa jest tylko w Banku. instrukcja użytkownika strona 8
9 W przypadku korzystania z urządzenia mobilnego (np.: telefonu komórkowego, smartfonu, tableta) podczas logowania się na stronę Internet Bankingu w prawym górnym rogu na zielonym pasku (na którym widnieją nazwa banku) widać odpowiednio Wersja pełna/ Wersja mobilna, które dowolnie można sobie zmienić. Z obu wersji można korzystać w urządzeniu mobilnym, lecz Wersja mobilna jest wygodniejsza. Jeśli Bank przygotował instrukcje obsługi w wersji elektronicznej i udostępnił je klientowi to w swoim serwisie masz aktywną zakładkę Pomoc,która po użyciu zawiera niezbędne informacje ułatwiające korzystanie z usługi, np.: Menu główne programu - Pulpit Menu główne programu nie zależy od wyboru rachunku, zawiera komendy odnoszące się do wszystkich Twoich rachunków dostępnych do obsługi w Internecie. Menu główne systemu Internet Banking zwane Pulpitem zawiera najważniejsze informacje o Twoich środkach w Banku: instrukcja użytkownika strona 9
10 Twoje finanse pole prezentuje zsumowane zasoby pieniężne (rachunki, lokaty, kredyty) w różnych walutach Komunikaty pole wyświetla listę nieprzeczytanych komunikatów. Poleceniem przejdź do listy komunikatów szybko dotrzesz do kompletnej listy komunikatów przeczytanych i nieprzeczytanych. Twoje rachunki pole prezentuje odpowiednio, w zależności którą zakładkę wybierzesz: Rachunki bieżące/ Lokatę/ Kredyt. Domyślnie podstawiany jest rachunek główny, który ustaliłeś w swoich Parametrach (patrz zakładka Ustawienia > Parametry > Rachunki) oraz historię operacji na tym rachunku z ostatnich 14 dni. Możesz przeglądać pełną listę operacji po wybraniu polecenia przejdź do pełnej listy historii pod tabelą lub wybrać odpowiednią zakładkę Rachunki/ Lokaty/ Kredyty > wybrać rachunek z listy > ostatnie operacje > określić przedział czasowy > Szukaj. Możesz wybrać inny rachunek bieżący/ lokatę / kredyt. Po użyciu przycisku obok numeru rachunku wyświetli Ci listę pozostałych rachunków. Dodatkowo używając przycisku obok Ostatnie operacje możesz wybrać rodzaj prezentowanych danych dla wybranego rachunku na: Wykres zmian salda, Przelew dowolny, Szczegóły rachunku. Zakładki z lewej strony okna umożliwią Ci szybkie przejście odpowiednio do produktów lub usług bankowych dostępnych przez Internet Banking, np. Rachunki, Lokaty, Kredyty itp. Interesującą Cię zakładkę wybierasz, klikając na jej nazwę. Każda zakładka umieszczona ma własne menu ułatwiające nawigację. Zakładka Pulpit pozwala na szybki powrót do menu głównego. RACHUNKI Lista rachunków wyświetla listę Twoich rachunków dostępnych do obsługi przez Internet. Kliknięcie przycisku Pokaż podsumowanie powoduje wyświetlenie dodatkowej tabeli, która zawiera informacje o liczbie Twoich rachunków bieżących, z łącznym saldem i wolnymi środkami. Po wybraniu rachunku z listy, menu programu rozszerzy się o następujące opcje, umożliwiając pełną obsługę wybranego rachunku: Przelewy jednorazowe Przelew dowolny Przelew do ZUS Przelew podatkowy Przelew dewizowy, (jeśli Twój Bank prowadzi przelewy w obcych walutach) Przelew na rachunek własny instrukcja użytkownika strona 10
11 Przelewy zdefiniowane Lista przelewów zdefiniowanych Dodaj przelew dowolny Dodaj przelew do ZUS Dodaj przelew podatkowy Przelewy oczekujące Zlecenia Historia Operacje wykonane Blokady środków Wyciągi Lista przelewów dewizowych Kontrahenci Doładowania Jednorazowe Zdefiniowane Dodaj doładowanie Koszyk płatności Opis wyżej wymienionych zakładek znajdziesz w dalszej części instrukcji. LOKATY Lista lokat wyświetla listę Twoich lokat (NRB i nazwa lokaty) dostępnych do obsługi przez internet wraz z bieżącym saldem, walutą lokaty i datą zapadania (czyli datą, w której lokata będzie przedłużona lub zamknięta). Klikniecie przycisku Pokaż podsumowanie spowoduje wyświetlenie dodatkowej tabeli z informacją o ilości założonych lokat, łącznym saldzie i walucie aktualnych lokat. Wybór lokaty przez kliknięcie na jej numerze przekieruje Cię do szczegółowych danych lokaty okno Informacje o lokacie, gdzie masz mozliwość zamknięcia Zlikwiduj lokatę oraz zmianę jej bankowej nazwy na własną Zmień nazwę. Zawsze możesz powrócić do nazwy nadanej przez Bank za pomocą przycisku Przywróć domyślną lub zrezygnować ze zmiany nazwy Anuluj, dostępne w oknie Zmiana nazwy rachunku. W momencie wyboru lokaty, menu programu rozszerzy się o następujące opcje umożliwiające pełną obsługę wybranego rachunku: Otwórz lokatę Historia, opis w p. Historia KREDYTY Lista kredytów wyświetla listę Twoich kredytów (numer i nazwa kredytu) dostępnych do obsługi przez Internet wraz z bieżącym saldem i walutą kredytu. Przycisk Pokaż podsumowanie wyświetli dodatkową tabelę z informacją o liczbie, łącznym saldzie i walucie aktualnych kredytów. Wybór kredytu (kliknięcie na numerze kredytu) spowoduje przejście do szczegółowych danych kredytu i udostępni obsługę zapisów historycznych danego kredytu za pomocą menu: Historia, opis w p. Historia Ponadto w oknie Informacje o kredycie możesz obejrzeć harmonogram spłat rat i odsetek kredytu używając przycisku Harmonogram, wydrukować szczegóły danego kredytu Drukuj oraz zmienić jego bankową nazwę na własną Zmień nazwę. Zawsze możesz powrócić do nazwy nadanej przez Bank za pomocą przycisku Przywróć domyślną, dostępnego w oknie Zmiana nazwy rachunku. UDZIAŁY jeśli jesteś udziałowcem w Banku wówczas wyświetli się lista Twoich rachunków udziałowych, gzie możesz zmienić nazwę rachunków, przejrzeć historię operacji w zadanym okresie. KARTY po wybraniu zakładki wyświetla się okno z listą Twoich kart wydanych do wszystkich Twoich rachunków. Aby karta była widoczna na liście musi być: wydana, aktywna, tj. musi mieć aktualna datę ważności, w banku w danych osobowych musi mieć wypełniony numer PESEL. Na liście kart widoczne są karty z dostępnymi operacjami: instrukcja użytkownika strona 11
12 Karty Lokalne wówczas możesz: zastrzec kartę, zmienić limit, zmienić PIN Karty Visa i Maestro obsługiwane On-Line - możesz zastrzec kartę, zmienić limit Pozostałe Karty Visa i Maestro możesz tylko oglądać USTAWIENIA w momencie wyboru opcji Ustawienia menu programu rozszerzy się o następujące opcje: Zmiana hasła umożliwia zmianę Twojego hasła dostępu do programu Internet Banking. W celu zmiany hasła musisz podać swoje stare hasło, nowe hasło i potwierdzić, powtarzając nowe hasło. Następnie kliknąć na poleceniu Wykonaj. Hasła jednorazowe polecenie umożliwia obsługę list haseł jednorazowych; szczegółowy opis znajdziesz w dalszej części instrukcji. Adresy owe dla wyciągów polecenie umożliwia podanie adresu dla wyciągów, na który Bank będzie wysyłał wyciągi z wybranych Twoich rachunków. Parametry umożliwia podanie adresu IP karty sieciowej komputera, zmianę sposobu autoryzacji operacji wykonanych przez Internet Banking; wybór rachunku głównego spośród dostępnych; wybranie odpowiedniej akcji (okna) po wykonaniu, wysłaniu lub zaakceptowaniu przelewu jednorazowego; wybór odpowiedniej strony kodowej spośród zaproponowanych przez System. RACHUNKI Kanały dostępu z poziomu Internet Bankingu można zablokować dostęp do aktywnych kanałów - produktów klienta, np.: SMS Bankingu, Internet Bankingu, Bankofonu. INNE - W momencie wyboru opcji Inne menu programu rozszerzy się o następujące opcje: Komunikaty wyświetla listę komunikatów informacyjnych, które Bank wysłał do Ciebie w formacie: data ważności komunikatu, tytuł i informacja czy przeczytany. Informacja o nowych wiadomościach pojawiają się na pulpicie zaraz po zalogowaniu w polu Komunikaty. Komunikat otwarty (przez kliknięcie na danym komunikacie) zmienia swój status na przeczytany. Komunikat przeczytany możesz usunąć - Usuń w oknie danego komunikatu. Log zdarzeń wyświetla historię pracy z systemem. W tym miejscu możesz zobaczyć, jakie operacje były wykonywane w systemie Internet Banking, z jakiego komputera i kiedy (data i godzina). Kursy walut wyświetla tabelę kursów walut na zadany dzień i godzinę (kursy: średni, kupna i sprzedaży pieniądza, kupna i sprzedaży dewiz). Otwórz rachunek umożliwia otwarcie nowego rachunku typu oszczędnościowego, powiązanego ze wskazanym rachunkiem podstawowym. WYLOGUJ widoczne w każdym oknie programu na końcu listy menu (umieszczonej z lewej strony okna) oraz u góry ekranu - nad paskiem tytułu. Chcąc zakończyć internetową obsługę swoich rachunków powinnaś/nieneś zawsze używać tego polecenia w celu zamknięcia aktywnej sesji z Twoim Bankiem. Lista rachunków wyświetla listę Twoich rachunków dostępnych do obsługi przez Internet. Dla każdego rachunku, oprócz numeru i nazwy, pokazuje bieżące saldo, wolne środki (bieżące saldo + aktualny limit w rachunku blokady nieoprocentowane) i walutę, w której prowadzony jest rachunek. Po kliknięciu przycisku Pokaż podsumowanie zostanie wyświetlona tabela zawierająca informacje: o liczbie Twoich rachunków bieżących, z łącznym saldem i wolnymi środkami. instrukcja użytkownika strona 12
13 Obsługa rachunku oraz uzyskanie szczegółowych danych rachunku następują po kliknięciu numeru (nazwy) wybranego rachunku. W oknie Informacje o rachunku możesz wydrukować szczegóły danego rachunku Drukuj oraz zmienić jego bankową nazwę na własną Zmień nazwę. Zawsze możesz powrócić do nazwy nadanej przez Bank za pomocą przycisku Przywróć domyślną, dostępnego w oknie Zmiana nazwy rachunku. Sortowanie danych w tabeli Klikniecie w nazwę kolumny spowoduje posortowanie danych w tabeli według zawartości tej kolumny. Wyświetlona zostaje jednocześnie strzałeczka ( ; ) pokazująca jak posortowano: - strzałka w górę oznacza, że posortowano rosnąco w dół kolumny - strzałka w dół oznacza, że posortowano malejąco w dół kolumny Powtórne kliknięcie w daną kolumnę zmienia kierunek sortowania Po wybraniu rachunku menu główne (po lewej stronie ekranu) rozszerzy się o szczegółowe menu wybranej zakładki Rachunki: Przelewy jednorazowe Przelewy zdefiniowane Przelewy oczekujące Zlecenia Historia Kontrahenci Doładowania Koszyk płatności Przelewy jednorazowe Przelew jednorazowy to taki, który nie jest Twoim stałym zobowiązaniem. Zamierzasz go wykonywać rzadko lub wykonujesz płatność do tego odbiorcy jednorazowo. Wprowadzenie jednorazowych przelewów możesz wykonać przez wybranie z menu po lewej stronie ekranu opcji RACHUNKI. Wyświetli się Lista rachunków. Jeżeli posiadasz więcej niż jeden rachunek to wybierz rachunek (tj. lewym przyciskiem myszy kliknij na wybranym rachunku), z którego mają zostać przesłane środki. Następnie wybierz opcję Przelewy jednorazowe i przejdź do wybranej zakładki: Przelew dowolny Przelew do ZUS Przelew podatkowy Przelew dewizowy Przelew na rachunek własny W przypadku rachunku walutowego (prowadzonego w dewizach: np. euro, dolar, itd.) niedostępne są w menu pozycje: Przelew do ZUS, Urzędu Skarbowego, Przelewy predefiniowane i Przelew dowolny. Z rachunku dewizowego możliwy jest do wykonania tylko Przelew dewizowy, Przelew na rachunek własny i Przelew na rachunek wewnątrz banku. Przelew dowolny Wprowadzenie nowego przelewu z wybranego rachunku własnego na rachunek dowolnego odbiorcy możliwy jest po wybraniu menu: Rachunki wybór rachunku z listy Przelewy jednorazowe Przelew dowolny, w wyniku wyświetli się okno o nazwie Przelew dowolny krok 1/2. Aby wykonać dowolny przelew: Zostanie wyświetlona informacja o wybranym rachunku. Z rozwiniętego po lewej stronie menu wybierz Przelewy jednorazowe. Domyślnie system wyświetla okno Przelew dowolny krok 1/2, z którego możesz wykonać dowolny przelew na dowolny rachunek. Program sam uzupełnia numer rachunku i dane nadawcy, domyślnie właściciela rachunku. Są one dostępne po użyciu przycisku Dane nadawcy. Jeśli w banku jest udostępniona usługa edycji danych wówczas można zmienić nadawcę. instrukcja użytkownika strona 13
14 Bezbłędnie należy wypełnić wszystkie wymagane dane przelewu. Wpisz numer odbiorcy rachunku (pole wymagane); dane odbiorcy (pole wymagane). Numer wpisujesz bez spacji. Uwaga! Program blokuje wykonanie przelewu na ten sam rachunek z którego operacja jest wykonana i wyświetla komunikat Rachunek odbiorcy nie może być identyczny z rachunkiem nadawcy. Program automatycznie wypełni pola Numer rachunku i Dane odbiorcy, jeśli odbiorca przelewu zostanie wskazany z listy zarejestrowanych kontrahentów, która jest dostępna poprzez kliknięcie na ikonkę widoczną obok pola Numer rachunku. W obszarze Szczegóły operacji wpisz tytuł przelewu (pierwsza linia pola nie może być pusta pole wymagane); wprowadź kwotę przelewu (pole wymagane) Wpisz kwotę przelewu (przelew w PLN), możliwa maksymalna kwota ( ,99) Podaj datę wykonania operacji. Domyślnie System podpowiada aktualną datę, lecz użytkownik może dokonać jej zmiany (wyłącznie na datę przyszłą), posługując się listą wyboru roku, miesiąca i dnia lub korzystając z kalendarza poprzez kliknięcie na ikonkę. Musisz jednak pamiętać, by w dniu realizacji na rachunku były dostępne środki niezbędne do wykonania przelewu. Jeśli nie będzie wolnych środków przelew zostanie odrzucony chyba, że w Banku ustalono inną opcję. Zaznaczenie kwadratu Dodaj odbiorcę do bazy kontrahentów rozszerza opcję i pozwala podczas wykonywania przelewu dodać nowego kontrahenta do listy kontrahentów krajowych. Należy wybrać grupę kontrahentów z rozwijalnej listy, do której chcesz go przydzielić, a następnie dodać krótki opis kontrahenta w celu szybkiej jego identyfikacji. Parametr Dodaj do koszyka płatności domyślnie ustawiony na nie taki przelew wymaga zatwierdzenia przez podanie hasła jednorazowego i trafia na listę przelewów oczekujących, skąd zostanie zrealizowany w odpowiednim czasie. Jeśli zaznaczysz na tak, wówczas przelew nie wymaga podania hasła jednorazowego i trafia na listę operacji w Koszyku płatności (patrz zakładka Koszyk płatności). Przelewy w Koszyku płatności możesz, zaznaczać/odznaczać w dowolnej konfiguracji, aby je grupowo usuwać lub akceptować za pomocą jednego hasła jednorazowego. Pozwoli to zaoszczędzić kody jednorazowe lub SMS-y z kodami. Po wypełnieniu pól formularza, wybierz jedno z poleceń dostępnych w postaci przycisków: Wyczyść usunięcie wprowadzonych danych; Dalej >> - sprawdzenie przez program poprawności wprowadzonych danych. W przypadku jakichkolwiek błędów, wyświetlony zostanie komunikat o błędzie, a następnie powrót do edycji danych przelewu. Jeżeli formularz został wypełniony prawidłowo, nastąpi przejście do okna Przelew dowolny krok 2/2, w którym akceptujesz przelew wprowadzając odpowiednie hasło z aktywnej listy haseł jednorazowych lub hasło przesłane sms-em (w zależności od ustaleń z Bankiem). Decyzję realizacji przelewu zatwierdzasz komendą Wykonaj lub możesz powrócić do edycji przelewu poprzez kliknięcie na przycisk Anuluj. Prawidłowe zakończenie operacji wprowadzenia przelewu powinno zakończyć się wyświetleniem komunikatu: Dyspozycja została przyjęta. Od tej chwili, wprowadzony przelew pojawi się na liście przelewów oczekujących. Zostanie zrealizowany w wyznaczonym dniu w polu Data operacji w oknie Przelew dowolny krok 1/2. instrukcja użytkownika strona 14
15 Jeśli przelew został skierowany do Koszyka płatności to czeka tam na akceptację (pojedynczą lub grupową) za pomocą hasła jednorazowego. Przelewy zaakceptowane z koszyka płatności zostają przeniesione na listę przelewów oczekujący skąd następnie są realizowane. Typy przelewu za pomocą przycisku otworzysz listę typów przelewu, obok pola wyboru typu po kliknięciu znaku zapytania? wyświetlą się dodatkowe informacje między innymi dotyczące godzin granicznych przyjmowania przelewów WY i Sorbnet. W zależności od ustawień w Twoim Banku masz do wyboru następujące Typy przelewu: Standardowy (ELIXIR) standardowy czas realizacji. W przypadku wysłania przelewu do innego banku po godzinie granicznej zostanie wyświetlony komunikat, że przelew dotrze do adresata w kolejnym dniu roboczym. Godziny graniczne ustala bank. Uwaga! W momencie wykonywania przelewu wyjściowego typu Elixir (do innego banku) powyżej kwoty progowej, następuje automatyczna zmiana typu operacji na SORBNET i zostaje pobrana odpowiednia prowizja dla przelewów typu SORBNET. Kwoty progowe przelewów typu ELIXIR i SORBNET ustala bank. Przyśpieszony (SORBNET) nawet w godzinę na koncie odbiorcy, zwykle wiąże się to z większą opłatą za przelew. Ekspresowy (BlueCash operator Blue Media S.A.) realizacja w klika minut Ekspresowy (EXPRESS ELIXIR) przelew pojawia się nawet w kilka minut na koncie odbiorcy Podczas wykonania przelewu ekspresowego BlueCash i Express Elixir system sprawdza status realizacji przelewu i wyświetla odpowiednie komunikaty: Dyspozycja została przyjęta nr ref. Trwa sprawdzanie statusu realizacji przelewu. Proszę czekać., Dyspozycja została przyjęta nr ref Przelew w trakcie realizacji, Dyspozycja została przyjęta nr ref.. Program sprawuje sprawdza dostępność środków na rachunku w momencie jego realizacji. W przypadku braku środków wysyła do klienta komunikat widoczny w zakładce Inne > Komunikaty. W przelewach do Urzędu Skarbowego, ZUS, postępuj analogicznie jak w przypadku przelewu zwykłego, pamiętając o zasadach wypełniania takich przelewów. Ważne Wypełniając przelew musisz podać poprawny numer rachunku odbiorcy i wypełnić przynajmniej pierwsze linijki pól Nazwa odbiorcy i Tytułu. Przelew dowolny z rachunku walutowego można wykonać wyłącznie na rachunek wewnętrzny Banku. Aby wykonać przelew zewnętrzny należy skorzystać z menu Przelew dewizowy. Program również nie pozwala wykonać z rachunku walutowego przelewu podatkowego i do ZUS. Przelew do ZUS Z menu wybierz opcję Rachunki. Wyświetli się Lista rachunków. Jeżeli posiadasz więcej niż jeden rachunek to wybierz rachunek (tj. lewym przyciskiem myszy kliknij na wybrany rachunek), z którego chcesz wykonać przelew do ZUS. instrukcja użytkownika strona 15
16 Zostanie wyświetlona informacja o wybranym rachunku. Następnie z menu po lewej stronie wybierz opcję Przelewy jednorazowe Przelew do ZUS. W oknie Przelew do ZUS krok1/2 w polu Z rachunku widoczny jest numer wybranego rachunku i po użyciu przycisku z prawej stronie Dane nadawcy wówczas wyświetlone zostaną domyślnie dane właściciela rachunku. Jednak istnieje możliwość zmiany nazwy nadawcy w polu Nadawca, jeśli przelew do ZUS jest na inną osobę, niebędąca właścicielem rachunku. Każdą ze składek (Ubezpieczenia Społeczne, Ubezpieczenia Zdrowotne, Fundusz Pracy i Fundusz Gwarantowanych Świadczeń Pracowniczych) możesz wykonać pojedyńczo tj. odzielnie lub w kilka wybranych bądź wszystkie razem. W przypadku pojedyńczej składki ZUS: W polu Na rachunek wskaż rachunek, przez zaznaczenie kwadratu (checkbox-a) przy nazwie składki i wpisz deklarowaną kwotę (pole wymagane). Numery rachunków ZUS są na stałe umieszczone w systemie banku. Podczas zaznaczania pojawi się komunikat Jeśli chcesz zaznaczyć więcej niż jeden rachunek, konieczny jest wybór opcji: Dodaj przelew do koszyka płatności. Czy zaznaczyć tę opcję? Odpowiedź OK umożliwia zaznaczenie kolejnych numerów rachunków ZUS oraz spowoduje automatyczne włączenie dodatkowej opcji Dodaj przelew do koszyka płatności, znajdującej się na dole okna. Wówczas zostaną odblokowane, udostepnione pozostałe rachunki składek ZUS. Odpowiedź Anuluj spowoduje zablokowanie pozostałych trzech rachunków ZUS i wyświetli się komunikat Rezygnacja z koszyka płatności spowoduje wyczyszczenie zaznaczeń rachunków ZUS oraz pół z kwotami. Czy chcesz kontynuować?. Możesz utworzyć od razu wszystkie 4 lub tylko dwie, trzy wybrane składki do ZUS, jeśli zaznaczysz na parametr Dodaj przelew do koszyka płatności (przykład okno poniżej). Takie przelewy trafią na listę operacji w Koszyku płatności (patrz zakładka Koszyk płatności). Przelewy w Koszyku płatności możesz, zaznaczać/odznaczać w dowolnej konfiguracji, aby je grupowo usuwać lub akceptować za pomocą jednego hasła jednorazowego. Pozwoli to zaoszczędzić kody jednorazowe lub SMS-y z kodami. W oknie Przelew do ZUS krok1/2 bezbłędnie wypełnij wszystkie wymagane dane do przelewu: Wpisz NIP płatnika (pole wymagane); Wybierz, rozwijając listę przyciskiem, typ identyfikatora spośród dostępnych (PESEL, REGON, Dowód osobisty, paszport lub Brak-) i podaj numer identyfikatora płatnika (pole wymagalne); Przy pustym identyfikatorze również typ identyfikatora musu być pusty. Wybierz, rozwijając listę przyciskiem, odpowiedni typ wpłaty spośród dostępnych (S -składka za 1 miesiąc, M - składka dłuższa niż 1 miesiąc, U - układ ratalny, T - odroczenie terminu, A - opłata dodatkowa za błędy płatnika, B - opłata dodatkowa płacona przez instytucję, D - opłata dodatkowa wymieniona przez ZUS, E - egzekucja); instrukcja użytkownika strona 16
17 Wybierz z listy okres (domyślnie program podpowiada poprzedni miesiąc i rok bieżący); Wpisz numer deklaracji (domyślnie program podpowiada wartość 01); Wpisz numer decyzji (pole opcjonalne); Jeżeli chcesz żeby przelew został wykonany za kilka dni podaj właściwą przyszłą datę operacji (program proponuje aktualną datę), posługując się listą wyboru roku, miesiąca i dnia lub korzystając z kalendarza poprzez kliknięcie na ikonkę. Musisz jednak pamiętać, by w dniu realizacji na rachunku były dostępne środki niezbędne do wykonania przelewu. Jeśli nie będzie wolnych środków przelew zostanie odrzucony chyba, że w Banku ustalono inną opcję. Po wypełnieniu pól formularza, wybierz jedno z poleceń dostępnych w postaci przycisków: Wyczyść usunięcie wprowadzonych danych; Dalej >> - sprawdzenie przez program poprawności wprowadzonych danych. W przypadku jakichkolwiek błędów, wyświetlony zostanie komunikat o błędzie, a następnie powrót do edycji danych przelewu. Jeżeli formularz został wypełniony prawidłowo, nastąpi przejście do okna Przelew do ZUS krok 2/2, w którym podajesz odpowiednie hasło z listy haseł jednorazowych i akceptujesz, klikając na przycisk Wykonaj lub możesz powrócić do edycji przelewu poprzez kliknięcie na przycisk Anuluj. Prawidłowe zakończenie operacji wprowadzenia przelewu powinno zakończyć się wyświetleniem komunikatu: Dyspozycja została przyjęta. Od tej chwili, wprowadzony przelew pojawi się na liście przelewów oczekujących i zostanie zrealizowany w wyznaczonym dniu w polu Data operacji w oknie Przelew do ZUS krok 1/2. instrukcja użytkownika strona 17
18 Jeśli przelew został skierowany do Koszyka płatności to czeka tam na akceptację (pojedynczą lub grupową) za pomocą hasła jednorazowego. System prosi o podanie hasła z listy haseł jednorazowych podaje jego numer i numer listy. Przelewy zaakceptowane z koszyka płatności zostają przeniesione na listę przelewów oczekujący skąd następnie są realizowane. Przelew podatkowy do Urzędu Skarbowego Wprowadzenie jednorazowego przelewu do Urzędu Skarbowego lub innego organu podatkowego umożliwia menu Przelewy jednorazowe Przelew podatkowy. W oknie Przelew podatkowy krok1/2 w obszarze Typ przelewu podatkowego wybierz typ przelewu, w tym przypadku wybierasz: Do Urzędu Skarbowego. W obszarze Z rachunku: znajdują się informacje: Numer rachunku - numer rachunku, z którego ma być dokonany przelew. Po użyciu przycisku z prawej stronie Dane nadawcy zostaną wyświetlone domyślnie dane właściciela rachunku. Jednak istnieje możliwość zmiany nazwy nadawcy w polu Nadawca, osoby niezwiązanej z Twoim rachunkiem. W obszarze Na rachunek wprowadź numer rachunku organu podatkowego (pole wymagane). Program automatycznie wypełni pole Numer rachunku, jeśli Urząd Skarbowy zostanie wskazany z listy, która jest dostępna poprzez kliknięcie na ikonkę, widoczną obok pola Numer rachunku. Otworzy się wówczas nowe okno o nazwie Wyszukiwanie Urzędu Skarbowego, w którym wprowadź miejscowość oraz symbol formularza, dla których ma zostać znaleziony odpowiedni Urząd Skarbowy, a następnie kliknij przycisk Szukaj. instrukcja użytkownika strona 18
19 Jeżeli odpowiedni Urząd Skarbowy zostanie znaleziony, kliknij na jego nazwę, aby jego dane zostały skopiowane do formularza przelewu. Wprowadź wszystkie dane w obszarze Szczegóły operacji. Wybierz z listy, rozwijając listę przyciskiem, typ identyfikatora spośród dostępnych (PESEL, REGON, Dowód osobisty, paszport) i podaj numer identyfikatora płatnika w polu poniżej (pole wymagane); Wskaż odpowiedni Okres rozliczenia. Wybierz z listy rok, którego dotyczy zobowiązanie (domyślnie program podpowiada bieżący rok). Wybierz z listy typ okresu rozliczenia: rok, półrocze (wybierz 01 lub 02), miesiąc (wskaż numer od 01 do 12), kwartał (wskaż numer od 01 do 04), dekada (wskaż numer od 0101 do 1203), dzień (wpisz dzień i miesiąc), ciągłą linię jeśli formularz nie wymaga podania okresu rozliczenia. Wybierz z listy odpowiedni Symbol formularza lub płatności. Jeśli skorzystano z wyszukiwarki Urzędu Skarbowego poprzez kliknięcie na ikonkę, widoczną obok pola Numer rachunku, to symbol formularza zostanie ustawiony automatycznie (symbol formularza jest sciśle powiązany z numerem rachunku US i w takim przypadku nie należy go zmieniać bez ponownego wyszukania numeru rachunku US). instrukcja użytkownika strona 19
20 Wprowadzić Identyfikację zobowiązania. W polu Kwota wpisz kwotę przelewu. Jeżeli chcesz żeby przelew został wykonany za kilka dni podaj właściwą przyszłą datę operacji (program domyślnie podaje aktualną datę), posługując się listą wyboru roku, miesiąca i dnia lub korzystając z kalendarza poprzez kliknięcie na ikonkę. Musisz jednak pamiętać, by w dniu realizacji na rachunku były dostępne środki niezbędne do wykonania przelewu. Jeśli nie będzie wolnych środków przelew zostanie odrzucony, chyba że w Banku ustalono inną opcję. Parametr Dodaj do koszyka płatności domyślnie ustawiony na nie taki przelew wymaga zatwierdzenia przez podanie hasła jednorazowego i trafia na listę przelewów oczekujących, skąd zostanie zrealizowany w odpowiednim czasie. Jeśli zaznaczysz na tak, wówczas przelew nie wymaga podania hasła jednorazowego i trafia na listę operacji w Koszyku płatności (patrz zakładka Koszyk płatności). Przelewy w Koszyku płatności możesz, zaznaczać/odznaczać w dowolnej konfiguracji, aby je grupowo usuwać lub akceptować za pomocą jednego hasła jednorazowego. System prosi o podanie hasła z listy haseł jednorazowych podają jego numer i numer listy. Pozwoli to zaoszczędzić kody jednorazowe lub SMS-y z kodami. Po wypełnieniu pól formularza, wybierz jedno z poleceń dostępnych w postaci przycisków: Wyczyść usunięcie wprowadzonych danych; Dalej >> - sprawdzenie przez program poprawności wprowadzonych danych. W przypadku jakichkolwiek błędów, wyświetlony zostanie komunikat o błędzie, a następnie powrót do edycji danych przelewu, Jeżeli formularz został wypełniony prawidłowo, nastąpi przejście do okna Przelew podatkowy krok 2/2, w którym akceptujesz dane przelewu, wpisujesz odpowiednie hasło z listy haseł jednorazowych, klikasz przycisk Wykonaj, aby zrealizować przelew lub Anuluj, aby powrócić do edycji przelewu. Prawidłowe zakończenie operacji wprowadzania przelewu powinno zakończyć się wyświetleniem komunikatu: Dyspozycja została przyjęta. Od tej chwili, wprowadzony przelew pojawi się na liście przelewów oczekujących i zostanie zrealizowany w wyznaczonym dniu w polu Data operacji w oknie Przelew podatkowy krok 1/2. Jeśli przelew został skierowany do Koszyka płatności to czeka tam na akceptację (pojedynczą lub grupową) za pomocą hasła jednorazowego. Przelewy zaakceptowane z koszyka płatności zostają przeniesione na listę przelewów oczekujący skąd następnie są realizowane. Przelew podatkowy do innych organów podatkowych Wprowadzenie przelewu do innego organu podatkowego możliwe jest w oknie Przelew podatkowy krok 1/2, w którym w obszarze Typ przelewu podatkowego wybierz opcję: Do innych organów podatkowych. W obszarze Z rachunku: znajdują się informacje: Numer rachunku - numer rachunku, z którego ma być dokonany przelew do organu podatkowego oraz Dane Nadawcy po użyciu przycisku Dane nadawcy program domyślnie wyświetla dane właściciela rachunku. Możesz wpisać inne dane (np. osoby niezwiązanej z Twoim rachunkiem) jednak należność zostanie dokonana z Twojego wybranego rachunku. W obszarze Na rachunek wprowadź numer rachunku i dane instytucji podatkowej (pole wymagane). Program automatycznie wypełni pola, jeśli instytucja podatkowa zostanie instrukcja użytkownika strona 20
21 wskazana z listy kontrahenów (jeśli uprzednio została tam wprowadzona), która jest dostępna poprzez kliknięcie na ikonkę, widoczną obok pola Numer rachunku. Otworzy się wówczas nowe okno o nazwie Kontrahenci, w którym musisz wskazać żądaną instytucję. Wprowadź wszystkie dane w obszarze Szczegóły operacji. Wybierz z listy, rozwijając listę przyciskiem, typ identyfikatora spośród dostępnych (PESEL, REGON, Dowód osobisty, paszport) i podaj numer identyfikatora płatnika w polu poniżej (pole wymagane); Wskaż odpowiedni Okres rozliczenia. Wybierz z listy rok, którego dotyczy zobowiązanie (domyślnie program podpowiada bieżący rok). Wybierz z listy typ okresu rozliczenia: rok, półrocze (wybierz 01 lub 02), miesiąc (wskaż numer od 01 do 12), kwartał (wskaż numer od 01 do 04), dekada (wskaż numer od 0101 do 1203), dzień (wpisz dzień i miesiąc), ciągłą linię jeśli formularz nie wymaga podania okresu rozliczenia. Symbol formularza lub płatności zostanie automatycznie zamieniony na INNE Wprowadzić Identyfikację zobowiązania. W polu Kwota wpisz kwotę przelewu. Jeżeli chcesz żeby przelew został wykonany za kilka dni podaj właściwą przyszłą datę operacji (program domyślnie podaje aktualną datę), posługując się listą wyboru roku, miesiąca i dnia lub korzystając z kalendarza poprzez kliknięcie na ikonkę. Musisz jednak pamiętać, by w dniu realizacji na rachunku były dostępne środki niezbędne do wykonania przelewu. Jeśli nie będzie wolnych środków przelew zostanie odrzucony chyba, że w Banku ustalono inną opcję. Parametr Dodaj do koszyka płatności domyślnie ustawiony na nie taki przelew wymaga zatwierdzenia przez podanie hasła jednorazowego i trafia na listę przelewów oczekujących, skąd zostanie zrealizowany w odpowiednim czasie. Jeśli zaznaczysz na tak, wówczas przelew nie wymaga podania hasła jednorazowego i trafia na listę operacji w Koszyku płatności (patrz zakładka Koszyk płatności). Przelewy w Koszyku płatności możesz, zaznaczać/odznaczać w dowolnej konfiguracji, aby je grupowo usuwać lub akceptować za pomocą jednego hasła jednorazowego. Pozwoli to zaoszczędzić kody jednorazowe lub SMS-y z kodami. Po wypełnieniu pól formularza, wybierz jedno z poleceń dostępnych w postaci przycisków: Wyczyść usunięcie wprowadzonych danych; Dalej >> - sprawdzenie przez program poprawności wprowadzonych danych. W przypadku jakichkolwiek błędów, wyświetlony zostanie komunikat o błędzie, a następnie powrót do edycji danych przelewu, Jeżeli formularz został wypełniony prawidłowo, nastąpi przejście do okna Przelew podatkowy krok 2/2, w którym akceptujesz dane przelewu, wpisujesz odpowiednie hasło z listy haseł jednorazowych, klikasz przycisk Wykonaj, aby zrealizować przelew lub Anuluj, aby powrócić do edycji przelewu. Prawidłowe zakończenie operacji wprowadzania przelewu powinno zakończyć się wyświetleniem komunikatu: Dyspozycja została przyjęta. Od tej chwili, wprowadzony przelew pojawi się na liście przelewów oczekujących i zostanie zrealizowany w wyznaczonym dniu w polu Data operacji w oknie Przelew podatkowy krok 1/2. instrukcja użytkownika strona 21
22 Jeśli przelew został skierowany do Koszyka płatności to czeka tam na akceptację (pojedynczą lub grupową) za pomocą hasła jednorazowego. System prosi o podanie hasła z listy haseł jednorazowych podają jego numer i numer listy Przelewy zaakceptowane z koszyka płatności zostają przeniesione na listę przelewów oczekujący skąd następnie są realizowane. Przelew dewizowy Wprowadzenie przelewu dewizowego w Systemie możliwe jest w oknie Przelew dewizowy krok 1/2. Program domyślnie wybiera typ dyspozycji: Dyspozycja polecenia wypłaty w obrocie dewizowym. Przelew dewizowy klient może wykonać zarówno do banków krajowych jak i zagranicznych. Przelewy dewizowe są liczone według aktualnego (na dany dzień) kursu kupna i sprzedaży dewiz. UWAGA! W przypadku rachunku walutowego (prowadzonego w dewizach: np. euro, dolar, itd.) niedostępne są w menu pozycje: Przelew do ZUS, Urzędu Skarbowego, Przelewy predefiniowane i Przelew dowolny. Z rachunku dewizowego możliwy jest do wykonania tylko Przelew dewizowy, Przelew na rachunek własny i Przelew na rachunek wewnątrz banku. Aby wykonać przelew dewizowy: Z menu wybierz zakładkę Rachunki. Wyświetli się Lista rachunków. Wybierz rachunek, z którego chcesz wykonać przelew. Przelew wyjściowy z rachunku walutowego (prowadzonego w obcej walucie) możliwy jest wyłącznie jako przelew dewizowy. Z rachunku prowadzonego w PLN (krajowej walucie) również można wykonać przelew dewizowy, wówczas należy wybrać rodzaj waluty. Zostanie wyświetlona informacja o wybranym rachunku. Z rozwiniętego menu (po lewej stronie) wybierz Przelewy jednorazowe, a następnie wybierz opcję Przelew dewizowy. Wyświetli się okno Przelew dewizowy krok 1/2. Program sam uzupełnia numer rachunku. Dane nadawcy, czyli właściciela rachunku program domyślnie podstawia i są one dostepne po użyciu przycisku Dane nadawcy. Jeśli w banku masz udostepnioną usługę edycji danych nadawcy, wówczas możesz wpisać inne dane (np. osoby niezwiązanej z Twoim rachunkiem) jednak należność zostanie dokonana z Twojego wybranego rachunku. W obszarze Na rachunek: w polu Kod banku odbiorcy: SWIFT/BIC wpisz międzynarodowy numer banku SWIFT/BIC; Nazwa banku w polu Kraj odbiorcy wybierz z rozwiniętej listy kraj odbiorcy; w polu Numer rachunku odbiorcy wpisz międzynarodowy bankowy numer konta w standardzie IBAN; w polu Nazwa i adres odbiorcy należy podać dane odbiorcy. W obszarze Szczegóły operacji należy: w polu Tytuł wpisz nazwę dokonanego przelewu. w polu Kwota podaj kwotę przelewu. w polu Waluta wybierz rodzaj waluty. w kalendarzu podaj datę realizacji przelewu, można podać datę przyszłą. W obszarze Informacje dodatkowe: wybierz rodzaj płatności: Normalna (SPOT) lub Przyśpieszona (jutro), Ekspresowa (dziś), dokładne informacje patrz link na dole okna Warunki obsługi rozliczeń dewizowych. wybierz osobę, która pokrywa prowizję i opłatę za dokonany przelew: Odbiorca (BEN), Zleceniodawca (OUR), Odbiorca i zleceniodawca (SHA). instrukcja użytkownika strona 22
23 Zaznaczenie kwadratu rozszerza opcję Dodaj odbiorcę do bazy kontrahentów i pozwala podczas wykonywania przelewu dodać nowego kontrahenta do listy kontrahentów krajowych. Należy wybrać grupę kontrahentów z rozwijalnej listy, do której chcesz go przydzielić, a następnie dodać krótki opis kontrahenta w celu szybkiej jego identyfikacji. Należy zapoznać się z wrunkami obsługi rozliczeń dewizowych w danym Banku przez kliknięcie na link Warunki, który przekieruje do odpowiedniej internetowej strony banku z informacjami o przelewach zagranicznych. Parametr Dodaj do koszyka płatności domyślnie ustawiony na nie taki przelew wymaga zatwierdzenia przez podanie hasła jednorazowego z aktywnej listy haseł i trafia na listę przelewów oczekujących, skąd zostanie zrealizowany w odpowiednim czasie. Jeśli zaznaczysz na tak, wówczas przelew nie wymaga podania hasła jednorazowego i trafia na listę operacji w Koszyku płatności (patrz zakładka Koszyk płatności). Przelewy w Koszyku płatności możesz, zaznaczać/odznaczać w dowolnej konfiguracji, aby je grupowo usuwać lub akceptować za pomocą jednego hasła jednorazowego. Pozwoli to zaoszczędzić kody jednorazowe lub SMS-y z kodami. Po wypełnieniu pól formularza, wybierz jedno z poleceń dostępnych w postaci przycisków: Wyczyść usunięcie wprowadzonych danych; Dalej >> - program sprawdza poprawność wprowadzonych danych i otwiera następną stronę Przelew dewizowy krok 2/2. Jeżeli formularz został wypełniony prawidłowo, nastąpi przejście do okna Przelew dewizowy krok 2/2, w którym akceptujesz dane przelewu, wpisujesz odpowiednie hasło z listy haseł jednorazowych, klikasz przycisk Wykonaj, aby zrealizować przelew lub Anuluj, aby powrócić do edycji przelewu. Prawidłowe zakończenie operacji wprowadzania przelewu powinno zakończyć się wyświetleniem komunikatu: Dyspozycja została przyjęta. Zatwierdź przyciskiem OK. Od tej chwili, wprowadzony przelew pojawi się na liście przelewów oczekujących. Jeśli przelew został skierowany do Koszyka płatności to czeka tam na akceptację (pojedynczą lub grupową) za pomocą hasła jednorazowego. Przelewy zaakceptowane z koszyka płatności zostają przeniesione na listę przelewów oczekujący skąd następnie są realizowane. Gdy przelew dewizowy zostanie zrealizowany w banku wówczas zniknie z listy przelewów oczekujących. Przelew dewizowy można usunąć z listy oczekujących, zatwierdzając decyzje przez podanie hasła jednorazowego. Jeżeli przelew został w Banku odrzucony z różnych powodów, wówczas klient otrzymuje informacje w postaci komunikatu. Lista nowych komunikatów jest widoczna zaraz po zalogowaniu się do Serwisu IB lub przez wybranie zakładki Inne Komunikaty. Przelew na rachunek własny Jeżeli w Banku przydzielono Ci do obsługi przez Internet Banking więcej niż jeden rachunek to System umożliwia wykonanie przelewu z wybranego rachunku na inny rachunek własny (bieżący). Aby zrealizować przelew na rachunek własny: instrukcja użytkownika strona 23
24 Z menu wybierz opcję Rachunki. Wyświetli się Lista rachunków. Wybierz rachunek (tj. lewym przyciskiem myszy kliknij na wybranym rachunku), z którego chcesz wykonać przelew. Zostanie wyświetlona informacja o wybranym rachunku. Z rozwiniętego menu wybierz Przelewy jednorazowe, a następnie wybierz opcję Przelew na rachunek własny. Wyświetli się okno Przelew na rachunek własny krok 1/2. Program sam uzupełnia numer rachunku. Dane nadawcy, czyli właściciela rachunku program domyślnie podstawia i są one dostepne po użyciu przycisku Dane nadawcy. Jeśli w banku masz udostepnioną usługę edycji danych nadawcy, wówczas możesz wpisać inne dane (np. osoby niezwiązanej z Twoim rachunkiem) jednak należność zostanie dokonana z Twojego wybranego rachunku. W obszarze Na rachunek wybierz, rozwijając listę odpowiedni rachunek własny, na który chcesz wykonać przelew. Podaj tytuł przelewu w obszarze Szczegóły operacji w polu Tytuł. Wpisz kwotę przelewu w polu Kwota. Podaj datę wykonania operacji. Domyślnie System podpowiada aktualną datę, lecz możesz dokonać jej zmiany (wyłącznie na datę przyszłą), posługując się listą wyboru roku, miesiąca i dnia lub korzystając z kalendarza poprzez kliknięcie na ikonkę. metr Dodaj do koszyka płatności domyślnie ustawiony na nie taki przelew wymaga zatwierdzenia przez podanie hasła jednorazowego i trafia na listę przelewów ocparazekujących, skąd zostanie zrealizowany w odpowiednim czasie. Jeśli zaznaczysz na tak, wówczas przelew nie wymaga podania hasła jednorazowego i trafia na listę operacji w Koszyku płatności (patrz zakładka Koszyk płatności). Przelewy w Koszyku płatności możesz, zaznaczać/odznaczać w dowolnej konfiguracji, aby je grupowo usuwać lub akceptować za pomocą jednego hasła jednorazowego. Pozwoli to zaoszczędzić kody jednorazowe lub SMS-y z kodami. Po wypełnieniu pól formularza, wybierz jedno z poleceń dostępnych w postaci przycisków: Wyczyść usunięcie wprowadzonych danych; Dalej >> - sprawdzenie przez program poprawności wprowadzonych danych. Jeżeli formularz został wypełniony prawidłowo, nastąpi przejście do okna Przelew na rachunek własny krok 2/2, w którym akceptujesz dane przelewu, wpisujesz odpowiednie hasło z listy haseł jednorazowych, klikasz przycisk Wykonaj, aby zrealizować przelew lub Anuluj, aby powrócić do edycji przelewu. Prawidłowe zakończenie operacji wprowadzania przelewu powinno zakończyć się wyświetleniem komunikatu: Dyspozycja została przyjęta. Zatwierdź przyciskiem [OK]. Od tej chwili, wprowadzony przelew pojawi się na liście przelewów oczekujących. Jeśli przelew został skierowany do Koszyka płatności to czeka tam na akceptację (pojedynczą lub grupową) za pomocą hasła jednorazowego. Przelewy zaakceptowane z koszyka płatności zostają przeniesione na listę przelewów oczekujący skąd następnie są realizowane. Przelewy zdefiniowane Przelew zdefiniowany przydatny jest wtedy, gdy posiadasz odbiorców, na rzecz których często realizujesz płatności (więcej niż raz). Możesz go zastosować w rozliczeniach ze stałymi kontrahentami np. opłata za energię elektryczną, czynsz, abonament telewizyjny lub telefoniczny, przelew do ZUS. Różnice pomiędzy przelewem zwykłym, czyli jednorazowym, a przelewem zdefiniowanym są następujące: instrukcja użytkownika strona 24
25 Wykonanie przelewu z listy przelewów zdefiniowanych nie wymaga autoryzacji hasłem jednorazowym (tylko dodanie, czyli zdefiniowanie przelewu wymaga autoryzacji hasłem jednorazowym); Wybierając przelew z listy wcześniej zdefiniowanych podajesz jedynie tytuł, kwotę i datę realizacji przelewu. Wybierając zakładkę Przelewy zdefiniowane automatycznie wyświetli się okno Przelewy zdefiniowane, w którym znajduje się lista przelewów zdefiniowanych. Zakładka wybrana po raz pierwszy nie zawiera żadnych przelewów. W momencie dopisania przelewu zdefiniowanego pojawi się on na liście. Aby wykonać przelew zdefiniowany należy go uprzednio zdefiniować. W tym celu: Z Listy rachunków wybierz numer rachunku, z którego mają być przelewane środki. Z rozwiniętego menu wybierz polecenie Przelewy zdefiniowane. W zależności od rodzaju kontrahenta, definiujesz: Przelew dowolny służy do utworzenia nowego przelewu zdefiniowanego na dowolny rachunek. Wykonujesz podobne czynności jak przy wprowadzaniu danych i zapisywaniu przelewu jednorazowego, a także patrz opis poniżej. Przelew do ZUS w oknie Przelew do ZUS zdefiniowany krok 1/2 podajesz swoją własną krótką nazwę przelewu, która w przyszłości ułatwi odszukanie danego przelewu na liście przelewów zdefiniowanych. Postępujesz tak samo jak przy jednorazowym przelewie do ZUS, wprowadzasz dane konieczne do zrealizowania przelewu na wybrany rachunek ZUS. Patrz dokładny opis Błąd! Nie można odnaleźć źródła odwołania.. Zatwierdzasz dopisanie przelewu, podając hasło jednorazowe. Wykonując przelew zdefiniowany nie musisz podawać hasła jednorazowego, jest ono potrzebne jedynie w chwili definiowania i modyfikacji tego przelewu. Przelew podatkowy w oknie Przelew podatkowy zdefiniowany krok 1/2 podajesz swoją własną krótką nazwę przelewu, która w przyszłości ułatwi odszukanie danego przelewu na liście przelewów zdefiniowanych. Postępujesz tak samo jak przy jednorazowym przelewie podatkowym, wprowadzasz dane konieczne do zrealizowania przelewu na rachunek Urzędu Skarbowego lub innego organu podatkowego. Patrz dokładny opis Przelew podatkowy do Urzędu Skarbowego lub Przelew podatkowy do innych organów podatkowych. Zatwierdzasz dopisanie przelewu do listy przelewów zdefiniowanych, podając hasło jednorazowe. Wykonując przelew zdefiniowany system nie żąda podania hasła jednorazowego, jest ono potrzebne jedynie w chwili definiowania i modyfikacji tego przelewu. W oknie Przelew dowolny zdefiniowany krok 1/2 w polu Nazwa przelewu podajesz krótką nazwę, która w przyszłości ułatwi odszukanie danego przelewu na liście przelewów zdefiniowanych. W obszarze Z rachunku widoczny jest numer wybranego rachunku, program domyślnie podpowiada dane właściciela rachunku. Bezbłędnie wypełnij wszystkie wymagane dane przelewu w obszarze Na rachunek. Wpisz numer rachunku odbiorcy (pole wymagane); dane odbiorcy (pole wymagane). Program automatycznie wypełni pola Numer rachunku i Dane odbiorcy, jeśli odbiorca przelewu zostanie wskazany z listy zarejestrowanych kontrahentów, która jest dostępna poprzez kliknięcie na ikonkę widoczną obok pola Numer rachunku. instrukcja użytkownika strona 25
26 W obszarze Szczegóły operacji wpisz tytuł przelewu (pierwsze pole wymagane); wprowadź kwotę przelewu (pole wymagane) Zapisanie definicji przelewu wymaga podania hasła z listy haseł jednorazowych. Każdy przelew zdefiniowany ma swoją nazwę. Aby wykonać dany przelew wystarczy wybrać jego nazwę z listy przelewów zdefiniowanych, a następnie podać tytuł, kwotę i datę realizacji przelewu. Jeżeli dzień realizacji przelewu wypada w dzień wolny to program przyjmie to do realizacji. Wykonując przelew zdefiniowany nie musisz podawać hasła jednorazowego, jest ono potrzebne jedynie w chwili definiowania i modyfikacji tego przelewu. Przelewy oczekujące Menu Przelewy oczekujące dotyczy konkretnego rachunku wybranego do obsługi z listy rachunków wyświetlanej w menu Lista rachunków. Pokazuje listę przelewów wybranego rachunku w formacie: odbiorca (nazwa odbiorcy i tytuł przelewu) oraz kwota, oczekujących na realizację, czyli na zaksięgowanie w Banku, data operacji,. Zwykle są to wszystkie przelewy z tego rachunku z przyszłą datą realizacji, z datą planowanej realizacji w ciągu najbliższych 4 tygodni. Jeżeli dzień realizacji przelewu zdefiniowanego wypada w dzień wolny to program go przyjmie do realizacji i umieszcza na liście przelewów oczekujących. Również przelewy z bieżącą datą operacji system umieszcza przez krótki czas na liście przelewów oczekujących (czas ustalony w Banku) aż do momentu realizacji. Możesz: Obejrzeć szczegóły przelewu oczekującego klikając na pole odbiorca pożądanego przelewu lub na polecenie szczegóły; Edytować każdy przelew oczekujący, klikając na polecenie w tabeli modyfikuj, Usunąć wybrany przelew oczekujący, wybierając komendę usuń w oknie danych przelewu. Operacja usunięcia wymaga podania jednorazowego hasła i zatwierdzenia komendą Wykonaj. Program nie pozwala usunąć zlecenia stałego. Zlecenia stałe można usunąć tylko w oknie edycji zlecenia stałego, patrz opis dalej w rozdziale Zlecenia. Ważne instrukcja użytkownika strona 26
27 Jeżeli przelew został wprowadzony jako oczekujący pamiętaj, aby w dniu jego realizacji na rachunku były zgromadzone odpowiednie środki. W przypadku braku środków na rachunku przelew nie zostanie wykonany. Zlecenia Ten punkt menu jest związany z konkretnym rachunkiem wybranym do obsługi z listy rachunków wyświetlanej w menu Lista rachunków. Pojawi się z lewej strony okna po wyborze rachunku. Umożliwia klientowi definiowanie nowych zleceń okresowych oraz modyfikację/usunięcie istniejących zleceń stałych wykonanych z wybranego rachunku, ale wykonanych przez siebie w Internecie. Zlecenia okresowe wykonane przez pracownika w Banku można tylko przeglądać bez możliwości modyfikacji/usunięcia. Aby zdefiniować zlecenie stałe do wybranego rachunku wybierz menu Zlecenia, a następnie polecenie Dodaj zlecenie. W oknie danych zlecenia wykonaj kolejno: Wybierz rodzaj zlecenia spośród: Okresowe ze stałą kwotą jeśli kwota zlecenia jest stała, a jego realizacja odbywa się w jednakowych odstępach czasu mierzonych w miesiącach, np. 15 dnia każdego miesiąca Wg harmonogramu jeśli kolejne kwoty zlecenia i daty realizacji nie są stałe i cykliczne, a wymagają zdefiniowania indywidualnego harmonogramu wpłat. Harmonogram wpłat budujesz sam podając, na dole okna, daty i kwoty do realizacji. W obszarze Z rachunku System automatycznie podstawia dane wybranego przez ciebie rachunku; W obu przypadkach wypełnij dane adresata zlecenia w obszarze Na rachunek oraz tytuł w obszarze Szczegóły operacji (analogicznie jak przy wprowadzaniu przelewu dowolnego) Jeśli definiujesz zlecenie okresowe ze stałą kwotą: Wpisz kwotę zlecenia w polu Kwota Podaj datę pierwszej wypłaty i jednocześnie dzień miesiąca każdej wypłaty w polu Data następnej realizacji Ustal długość w miesiącach okresu pomiędzy kolejnymi realizacjami zlecenia w polu Skok (co ile miesięcy) Podaj datę końca realizacji zlecenia, czyli Datę ostatniej realizacji Jeśli definiujesz zlecenie wg harmonogramu, to w sposób dowolny podaj kolejne kwoty wypłat i daty ich realizacji; każdą zatwierdź komendą Dodaj. Budujesz tym samym harmonogram zlecenia wypłat z rachunku widoczny w obszarze Harmonogram (w ostatniej partii danych zlecenia). Poprawnie wprowadzone dane zlecenia zapisz komendą Zapisz, podaj odpowiednie hasło jednorazowe i decyzję dodania nowego zlecenia do listy zleceń zatwierdź komendą Wykonaj. Możesz zmienić definicję już istniejącego zlecenia, wybranego z listy zleceń. W tym celu kliknij na pożądanym zleceniu i w oknie danych zlecenia użyj komendy Edytuj. Wprowadź zmiany, zapisz je Zapisz, podaj odpowiednie hasło jednorazowe i zatwierdź instrukcja użytkownika strona 27
28 komendą Wykonaj. Zlecenia stałe założone w siedzibie Banku nie możesz edytować ani usunąć, możesz go tylko wykonać podając hasło jednorazowe. Możesz usunąć definicję już istniejącego zlecenia, wybranego z listy zleceń. W tym celu kliknij na pożądanym zleceniu i w oknie danych zlecenia użyj komendy Usuń. Podaj odpowiednie hasło jednorazowe i zatwierdź decyzję usunięcia definicji komendą Wykonaj. Za realizację zleceń odpowiada Bank poszczególne zlecenia wykonuje zgodnie ze zdefiniowanym terminem realizacji. Historia Menu Historia jest związane z wybranym rachunkiem, lokatą, kredytem. Wyświetla operacje księgowe z zadanego okresu - dowolnego internetowego rachunku klienta, lokaty, kredytu, wybranego odpowiednio w menu Lista rachunków / Lista lokat / Lista kredytów. Ponadto umożliwia zapis danych w plikach formatu CSV, XLS, PDF, Elixir, VideoTel, Pilk definiowany (plik definujesz w zakładce Ustawienia -> Parametry -> parametr: Format eksportowanego pliku > Zdefiniowany ) oraz ich wydruk. Sortowanie danych w tabeli Klikniecie w nazwę kolumny spowoduje posortowanie danych w tabeli według zawartości tej kolumny. Wyświetlona zostaje jednocześnie strzałeczka ( ; ) pokazująca jak posortowano: - strzałka w górę oznacza, że posortowano rosnąco w dół kolumny - strzałka w dół oznacza, że posortowano malejąco w dół kolumny Powtórne kliknięcie w daną kolumnę zmienia kierunek sortowania W momencie wyboru zakładki Historia z menu Lista rachunków programu rozszerzy się o następujące opcje: Operacje wykonane Blokady środków Wyciągi Lista przelewów dewizowych Natomiast w momencie wyboru zakładki Historia z menu Lokaty i Kredyty program rozszerzy się tylko o Operacje wykonane. Operacje wykonane Pierwszym krokiem do otrzymania informacji o wykonanych operacjach jest wybranie przedziału czasowego, za jaki mają być wyświetlone operacje. W oknie Historia wykonanych operacji masz możliwość określenia zakresu historii wykonanych operacji poprzez: podanie liczby ostatnich dni, których ma dotyczyć historia: Z ostatnich [] dni ; wprowadzenie nazwy kontrahenta w polu Tekst. System automatycznie wypełni pole numerem rachunku kontrahenta, jeśli kontrahent zostanie wskazany z listy zarejestrowanych kontrahentów, która jest dostępna poprzez kliknięcie na ikonkę widoczną obok pola Tekst. instrukcja użytkownika strona 28
29 Można również dodatkowo sprecyzować historię wykonanych operacji na wybranym rachunku zawężając zakres szukanych operacji poprzez włączenie filtra Pokaż filtr/ Ukryj filtr, widoczny w prawym górnym rogu: podanie dat brzegowych ( Od:, Do: ); zakres dat sięga do 10 lat wstecz, jednak należy pamiętać aby zawężać zakres dat w filtrze, co ułatwi wyszukanie odpowiednich operacji; określenie zakresu kwot ( Od kwoty; Do kwoty ); określenie rodzaju operacji: wszystkie, obciążenia rachunku, uznania rachunku, wpłaty kasowe, prowizje ; określenie liczby wyświetlanych pozycji na stronie (10,25,50,100,200). Po określeniu żądanych parametrów filtracji zaksięgowanych operacji należy kliknąć przycisk Szukaj. Na ekranie zostaną wyświetlone operacje w postaci tabeli (o ile takie czynności miały miejsce na wybranym rachunku). Wówczas masz możliwość: uzyskania szczegółowych informacji o konkretnej wybranej operacji dostępnej poprzez kliknięcie na jej nazwę, widoczną na liście operacji. Wówczas wyświetli się okno Szczegóły wykonanej operacji, w którym można: wydrukować wyświetlone informacje za pomocą przycisku Drukuj; Przez wybór właściwego polecenia Zaznacz wszystkie] / Odznacz wszystkie, bądź zaznaczenie tylko wybranych operacji (kwadraty w pierwszej kolumnie) możesz wydrukować lub eksportować potwierdzenia bądź zestawienia wybranych z tabeli operacji. Zaznaczenie kwadratu wyboru (check box) w nagłówku tabeli nad pierwszą kolumną zastępuje polecenia instrukcja użytkownika strona 29
30 przycisków Zaznacz wszystkie] / Odznacz wszystkie. Następnie zostanie wyświetlony podgląd wydruku, który można wydrukować lub zapisać do pliku. Potwierdzenie wybranych operacji możesz eksportować w formacie PDF. Zestawienie wybranych operacji możesz eksportować w formacie: PDF, CSV, XLS, ELIXIR, Video Tel, plik definiowany (według własnych ustawień parametrów, patrz zakładka Ustawienia -> Parametry -> Format eksportowanego pliku). Poniżej przykładowy podgląd wydruku potwierdzenia wykonanej operacji: Przykładowy podgląd wydruku zestawienia wybranych operacji format wyciągu Typ2 poniżej instrukcja użytkownika strona 30
31 Format wyciągu typ1 (poniżej) instrukcja użytkownika strona 31
32 Formaty wyciągów (Typ1 lub TYp2) oraz wybór na wydruku widocznej/ bądź nie widocznej kolumny Adnotacje i Saldo możesz wybrać przez użycie w menu bocznym zakładki Ustawienia Parametry Format wyciągu Modyfikuj oraz Kolumna Saldo / Adnotacje na wyciągach ) Do otwarcia dokumentu zapisanego w formacie PDF niezbędny jest program Adobe Acrobat Reader lub inny umożliwiający odczyt plików w tym formacie. Należy zainstalować aktualną wersję programu Adobe Acrobat dostosowaną do używanego systemu operacyjnego. Program (darmowy) można pobrać ze strony producenta poprzez kliknięcie na ikonę: Adobe Acrobar Reader lub bezpośrednie wprowadzenie adresu URL strony w pasku adresu przeglądarki WWW: Więcej informacji na temat programu Adobe Reader znajdziesz na stronach internetowych, np. Blokada środków Menu Blokady środków jest dostępne w wyniku wyboru dowolnego rachunku z menu Lista rachunków Historia, o ile takie blokady zostały założone na wyświetlonym rachunku. W oknie Lista blokad w tabeli są wyświetlone blokady z danymi: Data operacji data założenia blokady, Opis blokady krótki opis blokady i jej rodzaju (np. komornicza, kartowa lub inna), Kwota blokady, Data końca (dla blokad komorniczych jest to pole puste, wypełnione dla blokad kartowych). Możesz wydrukować wyświetlone informacje za pomocą przycisku Drukuj. Wyciągi Menu Wyciągi jest dostępne w wyniku wyboru dowolnego rachunku z menu Lista rachunków Historia Wyciągi. Okno Wyciągi pokazuje Listę wyciągów wybranego rachunku w postaci tabeli z danymi: instrukcja użytkownika strona 32
33 Przez zaznaczenie w pierwszej kolumnie kwadratów wyboru przy każdym wyciągu możliwy jest wydruk lub eksport wielu wyciągów jednocześnie. W przypadku eksportu poszczególne wyciągi są eksportowane do pliku skompresowanego ZIP. Numer wyciągu i Zakres dat (Od, Do) przedstawia numer kolejnego wyciągu wygenerowanego w Banku za okres, w którym został sporządzony wyciąg; może w nim nie być żadnych operacji, jeśli takie w danym okresie nie były wykonywane z wybranego rachunku; Eksport umożliwia wybranie formatu wyciągu (PDF, MT940, VideoTEL, Elixir, CSV, XLS, Plik definiowany), w jakim możesz wybrany wyciąg przeglądać lub zapisać do wskazanego pliku. Pamiętaj, że do otwarcia dokumentu zapisanego w formacie PDF niezbędny jest program Adobe Acrobat Reader (darmowy program można pobrać ze strony producenta z Internetu) lub inny umożliwiający odczyt plików w tym formacie. Formaty PDF, MT940, VideoTEL, Elixir, CSV, XLS, Plik definiowany są wykorzystywane do wysyłania wyciągów do systemów księgowych małych firm. Dokładny opis formatu wyciągów znajduje się w załącznikach: ZAŁĄCZNIK 1. Struktura wyciągu w formacie VideoTel. i ZAŁĄCZNIK 2. Struktura wyciągu w formacie MT940.; Struktura formatu Elixir -> ZAŁĄCZNIK 8. Eksport przelewów format Elixir-0; Struktura formatu CSV -> Załącznik 9. Eksport przelewów w formacie csv (płatności masowe). Wydruk - umożliwia wydruk danego wyciągu z listy wyciągów wygenerowanych w Banku. Pod tabelą w polu Akcja możesz wybrać czy wybrane/zaznaczone wyciągi z tabeli mają być wydrukowane lub wyeksportowane do pliku w wybranym formacie. Po wybraniu Akcji -> Eksport zostanie wyświetlone pole Format pliku i z rozwijanej listy możesz wybrać dostępne formaty: PDF, MT940, VideoTel, Elixir, CSV, XLS, plik definiowany (plik definiujesz w zakładce Ustawienia Parametry parametr: Format eksportowanego pliku przelewów). Dodatkowo możesz wyszukać właściwy wyciąg po żądanym numerze i roku kalendarzowym, wpisując w obszarze Wyszukiwanie wyciągu odpowiednie dane, a następnie naciśnij przycisk Szukaj. W efekcie wyświetli się okno Wyciągi z żądanym wyciągiem, z którego możesz przeglądać, eksportować i drukować wyciąg operacji z wybranego rachunku. Dla wyciągu z zerową liczba operacji dostępna jest opcja eksportu do pliku PDF oraz wydruk z saldami, natomiast niedostępny jest eksport do MT940 oraz VideoTel (wyświetlany jest odpowiedni alert). W zależności od ustawień Parametrów (zakładka Ustawienia -> Parametry) wydruk wyciągu może przyjmować różną formę. Patrz dokładny opis w pkt. Parametry. instrukcja użytkownika strona 33
34 W zależności od ustawień Parametrów (zakładka Ustawienia -> Parametry -> Podsumowanie prowizji na zestawieniach Widoczne/Niewidoczne na wydruku pod tabelą z przelewami może być wyświetlone zestawienie prowizji dla poszczególnych rodzajów operacji (ME, WY, WE, K, Pozostałe), Liczba operacji (liczba wszystkich operacji danego typu na zadanym wyciągu) oraz Kwota prowizji (suma kwot prowizji pobrana od danego rodzaju operacji). Na dole każdego wyciągu znajduje się zapis Oprocentowanie na dzień. - jest to data powstania/wygenerowania przez bank wyciągu, nie mylić z datą drukowania wyciągu, która znajduje się na samym dole dokumentu po zapisie Nie wymaga podpisu ani stempla. Przykładowy wydruk z wyciągu poniżej: Serwis umożliwia wysyłanie wyciągów drogą pod warunkiem, że: - został podany adres - została złożona rezygnacja z przesłania wyciągów papierowych dla wybranych rachunków. Jest to możliwe po wybraniu zakładki Ustawienia -> adresy owe dla wyciągów. Lista przelewów dewizowych Menu Lista przelewów dewizowych jest dostępna w wyniku wyboru dowolnego rachunku z menu Lista rachunków Historia. W oknie Historia wykonanych operacji pokazuje Listę wykonanych przez Ciebie i zaksięgowanych w banku przelewów na rachunki krajowych i zagranicznych banków. Aby otrzymać wyczerpujące informacje o przelewach dewizowych musisz wybrać przedział czasowy, możesz także odszukać po nazwie kontrahenta lub zawężyć zakres szukanych operacji poprzez włączenie filtra Pokaż filtr, widoczny w prawym górnym rogu: podanie dat brzegowych ( Od:, Do: ); instrukcja użytkownika strona 34
35 określenie zakresu kwot ( Od kwoty; Do kwoty ); określenie rodzaju operacji: ( wszystkie, obciążenia rachunku, uznania rachunku ); określenie liczby wyświetlanych pozycji na stronie (10,25,50,100,200). Postępujesz tak samo jak w opisanym rozdziale Historia Operacje wykonane. Kontrahenci Menu Kontrahenci jest dostępne w wyniku wyboru dowolnego rachunku z menu Lista rachunków. Umożliwia rejestrację Twoich kontrahentów w określonych grupach: krajowi kontrahenci na rzecz których wykonujesz przelewy w PLN, dewizowi - kontrahenci na rzecz, których wykonujesz przelewy w dewizach. Opcja ta umożliwia również wykonywanie przelewów na adres dowolnego kontrahenta z aktualnie wybranego rachunku. W tym celu wystarczy kliknąć 2 razy myszą na wybranym kontrahencie i wyświetli się lista kontrahentów z wybranej grupy. Następnie masz do wyboru: wykonanie przelewu modyfikacje danych, dodanie do grupy nowego kontrahenta lub powrót do strony poprzedniej. Wszyscy kontrahenci wszystkich grup są dostępni dla każdego rachunku z listy rachunków (są wspólni dla wszystkich Twoich rachunków). Aby zarejestrować kontrahenta: Jeśli do nowej grupy, to dodaj nazwę grupy za pomocą polecenia Dodaj grupę i zapisz ją Zapisz. Nazwa tej grupy zostanie dopisana do listy grup kontrahentów. Jeśli do grupy już istniejącej, to przejdź do następnego kroku. Kliknij nazwę pożądanej grupy i w oknie listy kontrahentów tej grupy użyj polecenia Dodaj kontrahenta. Zatwierdź lub wskaż grupę dla nowego kontrahenta oraz wprowadź krótką nazwę kontrahenta w polu Opis kontrahenta (koniecznie) i jego szczegółowe dane w pole Dane odbiorcy (musisz wypełnić pierwszą linię), podaj rachunek kontrahenta (koniecznie), nip, pesel, regon. Nowy kontrahent zostanie przypisany do listy kontrahentów wskazanej grupy. Do określonego kontrahenta dotrzesz poprzez: wybór (kliknięcie) grupy, do której został przypisany i wybranie go z listy; wpisanie nazwy kontrahenta w polu Nazwa kontrahenta i kliknięciu przycisku Szukaj wybranie z listy kontrahentów wyświetlonej po kliknięciu przycisku Szukaj Możesz usunąć kontrahenta za pomocą polecenia Usuń w oknie edycji danych tego kontrahenta. Możesz zmienić nazwę grupy lub usunąć grupę wraz ze wszystkimi przypisanymi do niej kontrahentami za pomocą polecenia Edytuj okna listy grup, a następnie odpowiednio polecenia Zapisz / Usuń w oknie edycji nazwy grupy kontrahentów. Aby wykonać przelew z wybranego rachunku na wybranego kontrahenta: Kliknij na liście rachunków - rachunek, z którego chcesz wykonać przelew. Wybierz z menu po lewej stronie ekranu rodzaj przelewu; Program automatycznie wypełni pola Numer rachunku i Dane odbiorcy, jeśli odbiorca przelewu zostanie wskazany z listy zarejestrowanych kontrahentów, instrukcja użytkownika strona 35
36 Kontrahenta wybierz, klikając na ikonkę w obszarze Na rachunek. Otworzy się wówczas nowe okno o nazwie Kontrahenci z listą kontrahentów, (jeśli uprzednio zostali tam wprowadzeni). Musisz wskazać grupę, a następnie wybrać kontrahenta z wyświetlonej listy kontrahentów. W oknie Kontrahenci możesz zmienić nazwę grupy, dodać nową grupę i nowego kontrahenta. Polecenie Szukaj ułatwi Ci odszukanie po nazwie kontrahenta odbiorcę przelewu. Postępuj analogicznie jak przy wykonaniu przelewu jednorazowego (uzupełnij tytuł, kwotę, datę operacji, podaj hasło jednorazowe) lub przelewy zdefiniowane, patrz odpowiednie opisy w niniejszej instrukcji. Będąc w oknie z listą kontrahentów można z pozycji danego kontrahenta wykonać przelew dowolny z rachunku z poziomu, którego oglądamy kontrahentów na konto tego kontrahenta klikając na polecenie Wykonaj przelew w polu po prawej stronie. Doładowania Za pomocą zakładki Doładowania masz możliwość zasilenia konta telefonu komórkowego. Jednorazowe doładowanie wskazanego numeru telefonu składa się z trzech etapów. Po wybraniu rachunku, z którego zostanie pobrana kwota doładowania należy wskazać opcję Doładowania Jednorazowe. W pierwszym kroku określasz operatora, w sieci którego działa doładowywany numer, wybierasz bądź wpisujesz (zależnie od oferty operatora) kwotę doładowania, a następnie dwukrotnie wprowadzasz numer telefonu. Jest to jednocześnie zabezpieczenie przed błędnym wprowadzeniem numeru. Pamiętaj, że w przypadku, gdy zmieniałeś dostawcę usług telefonicznych z zachowaniem numeru telefonu, z rozwijalnej listy wybierasz operatora, w sieci którego aktualnie pracuje numer. W dole okna masz możliwość zapoznania się z regulaminem usługi poprzez kliknięcie na wyrazie Regulamin, który musisz zaakceptować zaznaczając obok kwadrat wyboru. Przechodząc masz możliwość sprawdzenia poprawności wprowadzonych danych. W ostatnim kroku potwierdzasz operację hasłem jednorazowym bądź smsowym. Zlecenie zostanie przekazane do realizacji. Kwota pojawi się na koncie telefonu komórkowego w przeciągu kilkunastu sekund do kilku minut. Warto zwrócić uwagę na możliwość wprowadzenia doładowania zdefiniowanego. W zakładce Doładowania Zdefiniowane Dodaj doładowanie analogicznie, jak w przypadku realizacji doładowania jednorazowego, określasz operatora oraz podajesz dwukrotnie numer telefonu do zasilenia, a ponadto określasz również nazwę doładowania co ułatwi późniejszą obsługę wielu doładowań. Po sprawdzeniu oraz podaniu hasła autoryzacyjnego, doładowanie zostanie dodane do listy zdefiniowanych. Wówczas wykonanie zasilenia ograniczy się do podania kwoty oraz zatwierdzenia operacji (tak jak w przypadku przelewu zdefiniowanego bez konieczności podania hasła). Jeśli w siedzibie banku złożyłeś zlecenie doładowania telefony w opcji na żądanie to będzie ono widoczne w zakładce Doładowania -> Zdefiniowane. instrukcja użytkownika strona 36
37 W przypadku wystąpienia błędu uniemożliwiającego wykonanie doładowania stosowna informacja zostanie przesłana za pomocą komunikatu możliwość odczytania w zakładce Inne Komunikaty wraz z określeniem błędu. Faktura za doładowanie Chcąc uzyskać fakturę za doładowanie należy jednorazowo zarejestrować swoje dane na stronie podając numer doładowywanego telefonu. Możesz otrzymać efakturę bądź fakturę tradycyjną, w obu przypadkach wysyłaną na adres mailowy podany przy rejestracji danych. Faktura trafia na skrzynkę mailową w ciągu maksymalnie 24 godzin. Wystawcą faktury jest spółka Blue Media. Faktura będzie wystawiana automatycznie po każdym dokonanym zasileniu. Możesz mieć zarejestrowanych wiele numerów, za których doładowanie będziesz uzyskiwał fakturę. Koszyk płatności Za pomocą zakładki Koszyk płatności możesz przejść do listy przelewów, które podczas ich tworzenia zostały skierowane do Koszyka płatności. Użyta po raz pierwszy lista jest pusta. UWAGA! Jeśli masz kilka rachunków, z których możesz wykonywać przelewy to każdy rachunek ma swój koszyk płatności. Przelewy jednorazowe (dowolny, ZUS, podatkowy, dewizowy i na rachunek własny) z zaznaczoną [ ] cechą Dodaj przelew do koszyka płatności wpadają do koszyka rachunku, z którego były przygotowane. W przypadku przelewów do ZUS możesz utworzyć od razu wszystkie 4 przelewy, jeśli wcześniej zaznaczysz, że mają iść do koszyka (w przeciwnym wypadku tylko jeden). Przelewy w Koszyku płatności - lista operacji możesz, zaznaczać/odznaczać w dowolnej konfiguracji, aby je grupowo usuwać lub akceptować za pomocą jednego hasła jednorazowego. Pozwoli to zaoszczędzić kody jednorazowe lub SMS-y z kodami. Lista operacji wyświetlona jest w układzie: data operacji, numer rachunku + dane adresowe odbiorcy, tytuł, kwota. Klikniecie na etykietę kolumny (Dane odbiorcy lub Tytuł) pozwoli ustawiać przelewy w porządku alfabetycznym lub rosnąco/malejąco według kwoty lub daty operacji. Pod tabelą możesz wybrać ilość wyświetlanych operacji (5,10,25,50,100) na stronie i wybrać numer strony. Jest to przydatne przy dużej ilości przelewów w koszyku. Za pomocą zakładki Import przelewów możesz zaimportować do Koszyka płatności przelewy ze wskazanego pliku. Przycisk [Przeglądaj] uaktywnia okno Windows do wskazania pliku. Przed importem wybierz Format plików (ELIXIR-0, Video TEL, Plik zdefiniowany) i Kodowanie znaków spośród zaproponowanych na rozwijanej liście. Należy pamiętać, że operacja zostanie zaimportowana do koszyka tego rachunku, który jest wskazany w pliku jako nadawca. UWAGA! Program weryfikuje uprawnienia operatora do realizacji przelewów dla poszczególnych rachunków nadawcy importowanych przelewów (dla rachunków obciążanych). Jeśli brak uprawnienia do realizacji przelewów choćby do jednego rachunku importowanych przelewów, to wyświetli się komunikat błędu: Błąd importu przelewów (nr wiersza:1). Brak uprawnienia do dopisywania i edycji własnych przelewów dla numeru rachunku nadawcy: i import nie zostanie zrealizowany. Uprawnienia dla operatora ustalane są w banku. instrukcja użytkownika strona 37
38 Usługa PayByNet Usługa pozwoli Ci wygodnie i szybko płacić za zakupy internetowe, a także pomoże bezpośrednio z konta internetowego regulować opłaty wymagane przy załatwianiu spraw urzędowych. Dzięki PayByNet możesz realizować transakcje o każdej porze dnia i nocy, także w weekendy. Gwarantem dokonania takiej płatności jest Krajowa Izba Rozliczeniowa (KIR) - operator usługi PayByNet.. Przelew realizowany jest bezpośrednio pomiędzy Twoim rachunkiem w Banku (zleceniodawcy) i rachunkiem sklepu lub urzędu (beneficjenta). Sklep internetowy lub e-urząd otrzymuje informację o dokonaniu wpłaty jeszcze zanim pieniądze faktycznie znajdą się na jego koncie, bezpośrednio po akceptowaniu przez Ciebie płatności. W tym celu należy: KROK PIERWSZY 1. Wybierasz towar w sklepie internetowym zaznaczasz, akceptujesz i wrzucasz do koszyka (sklep musi mieć uruchomioną usługę PayByNet) 2. Wybierasz formę płatności PayByNet. KROK DRUGI 3. Zostaniesz przekierowany na stronę PayByNet (po użyciu przycisku Przekieruj) 4. Pojawia się kolejne okno, na którym widnieją dane transakcji: Skrócona nazwa odbiorcy, Identyfikator płatności, Kwota transakcji, Data i godzina, do której należy zaakceptować płatność, aby transakcja została zrealizowana. W tym oknie również musisz wybrać bank, w którym posiadasz bankowe konto internetowe i potwierdzić wybór banku/operatora kliknięciem przycisku POTWIERDZAM. Jeżeli zapomnisz wybrać banku pojawi się komunikat przypominający Proszę wybrać bank 5. Zostaniesz przekierowany na stronę wybranego przez Ciebie internetowego serwisu bankowego. KROK TRZECI 6. W wyświetlonym oknie logujesz się na stronie swojego banku. Strona ma dodatkową adnotację Płatność jest obsługiwana przez PayByNe. 7. Po zalogowaniu zobaczysz automatycznie wypełnione dane do przelewu, w tym: NRB beneficjenta oraz jego nazwę i adres, a także tytułu płatności. Takie działanie zabezpiecza bank i Ciebie przed błędami. Możesz zdecydować, z którego rachunku dokonać płatności i wystarczy, że je zaakceptujesz przyciskiem Akceptuj. instrukcja użytkownika strona 38
39 8. Przechodzisz do okna Płatność PayByNet 2/2, gdzie jeszcze raz sprawdź wprowadzone dane. Jeśli wszystko jest dobrze to wpisz w okienku hasło i użyj przycisku Zatwierdź. Wówczas otrzymasz komunikat: "Płatność została zaakceptowana. Połączenie z Bankiem zostało zakończone. Aby skorzystać z serwisu internetowego zaloguj się ponownie lub przejdź na stronę sklepu." KROK CZWARTY 9. Teraz Twój bank przesyła do sklepu informację, że dokonałeś zapłaty. 10. I sklep może przystąpić do realizacji Twojego zamówienia. LOKATY LOKATY Lista lokat wyświetla listę Twoich lokat (numer i nazwa lokaty) dostępnych do obsługi przez Internet wraz z bieżącym saldem, walutą lokaty i datą zapadania (czyli datą, w której lokata będzie przedłużona lub zamknięta). W momencie wyboru lokaty, menu programu rozszerzy się o następujące opcje umożliwiające pełną obsługę wybranego rachunku: Otwórz lokatę Historia, opcja wyświetla się po wybraniu określonej lokaty Zakładanie lokaty: Aby założyć lokatę: Z rozwiniętego menu po lewej stronie wybierz opcję Otwórz lokatę (krok 1/4) Wybierz typ lokaty. Program Internet Banking oferuje klientowi założenie lokaty spośród udostępnionych przez Internet w siedzibie banku, (krok 2/4). W oknie Otwieranie lokaty krok 3/4 wybierz rachunek, z którego będą pobrane środki na lokatę w polu Rachunek powiązany z lokatą. Określ pozostałe parametry lokaty: instrukcja użytkownika strona 39
40 Kwotę lokaty. Uwaga! Zadeklarowana kwota lokaty musi mieścić się w podanym przedziale: minimalna/maksymalna granica kwoty lokaty. Rodzaj lokaty - czy lokata ma się automatycznie odnowić po upływie terminu lokaty czy też nie, Zdecyduj o miejscu, do którego mają być dopisywane odsetki od lokaty. Jeżeli wybierzesz opcję dopisywania odsetek do salda lokaty, wówczas kwota lokaty zostanie powiększona o odsetki, w przeciwnym razie (opcja do salda rachunku) odsetki zostaną dopisane do rachunku, z którego dana lokata została założona. Zaakceptuj przyciskiem Dalej. W tym oknie możesz sprawdzić proponowane progi [Progi] lokaty. Możesz wrócić do poprzedniej strony z lista lokat. W następnie wyświetlonym oknie Otwieranie lokaty krok 4/4 akceptujesz Założenie lokaty przez podanie jednorazowego hasła. Założona lokata automatycznie zostanie umieszczona na liście Twoich lokat obsługiwanych przez Internet Banking. Opcje wyboru przedłużania lokaty i dopisywania odsetek do salda lokaty lub rachunku są dostępne lub nie w zależności od typu nowo zakładanej lokaty. Do założenia lokaty nieodzowne jest zapoznanie się z Regulaminem Lokaty i zaakceptowaniem jej warunków, przez zaznaczenie kwadratu [ ] Oświadczam, że zapoznałem się z Regulaminem Lokaty i akceptuję jego treść. Nowozałożona lokata zostanie dopisana do listy Twoich lokat w menu głównym Lokaty Od tej chwili możesz śledzić jej dane i ewentualnie zlikwidować ją. Możliwe jest przeglądanie szczegółów dowolnej lokaty klienta dostępnej do internetowej obsługi, zarówno założonej przez niego w Internecie jak i założonej w Banku. W tym celu wybierz menu (główne) Lokaty, zostanie wyświetlona Lista lokat. Następnie kliknij na numerze rachunku lokaty (tak jak w przypadku pozostałych rachunków). Likwidacja lokaty: Likwidacja wybranej lokaty. W menu Lista lokat kliknij lokatę, którą chcesz zlikwidować. W oknie danych tej lokaty określ rachunek w polu Przenieś środki na rachunek, na który zostaną przeksięgowane środki zgromadzone na lokacie, a następnie wybierz polecenie Zamknij lokatę. Ostatnim krokiem tej operacji jest podanie odpowiedniego hasła jednorazowego i zatwierdzenie likwidacji komendą Wykonaj. Pamiętaj, że przy zerwaniu lokaty odsetki nie są tak korzystne jak przy zachowaniu umowy (sprawdź tę kwestię w regulaminie lokaty). Historia lokaty: Przegladanie histori wybranej aktywanej lokaty możliwe jest przez wybranie lokaty z listy wówczas w menu z lewej strony pojawi się zakaładka Historia, która udostępnia operacje księgowe z zadanego okresu, a przez właczenie przycisku [Pokaż filtr] roszerza zakres czasowy, udostępnia wyszukiwanie kwotowe (podaj zakres kwot) i tekstowe. Ponadto umożliwia zapis danych w plikach formatu CSV, XLS, PDF oraz ich wydruk. W momencie wyboru zakładki Historia z menu Lista rachunków programu rozszerzy się o opcje Operacje wykonane pokazuje operacje wykonane na lokacie w zadanym przedziale czasowym. KREDYTY KREDYTY Lista kredytów wyświetla listę Twoich kredytów (nazwa kredytu) dostępnych do obsługi przez Internet wraz z bieżącym saldem i walutą kredytu. Przycisk Pokaż podsumowanie wyświetli dodatkową tabelę z informacją o liczbie, łącznym saldzie i walucie aktualnych kredytów. Wybór kredytu (kliknięcie na numerze kredytu) spowoduje przejście do szczegółowych danych kredytu w oknie Informacje o kredycie. Kliknięcie instrukcja użytkownika strona 40
41 na saldzie kredytu spowoduje przejście do okna Historii wykonanych operacji. W wyświetlonym oknie Informacje o kredycie możesz obejrzeć i wydrukować harmonogram spłat rat i odsetek kredytu używając przycisku Harmonogram, wydrukować szczegóły danego kredytu Drukuj oraz zmienić jego bankową nazwę na własną Zmień nazwę. Zawsze możesz powrócić do nazwy nadanej przez Bank za pomocą przycisku Przywróć domyślną, dostępnego w oknie Zmień nazwę rachunku. UDZIAŁY UDZIAŁY Lista rachunków udziałowych wyświetla listę Twoich rachunków udziałowych (jeśli jesteś udziałowcem w banku): nazwę, waluta, saldo oraz wolne środki zawsze mają wartość zerową niezależnie od przydzielonych uprawnień w banku. Możesz tu zobaczyć szczegółowe informacje i historię rachunku. KARTY KARTY Lista kart - wyświetla listę Twoich kart wydanych do Twoich rachunków w Banku. W tabeli znajdują się następujące informacje: nazwa i numer karty, rodzaj karty (np. debetowa, usługowa), Imię i nazwisko posiadacza karty, status karty (aktywna, zastrzeżona), dostępne operacje przez Internet dla danej karty. Na liście kart widoczne są karty z dostępnymi operacjami: Karty Lokalne wówczas możesz: zastrzec kartę, zmienić limit, zmienić PIN Karty Visa i Maestro obsługiwane On-Line - możesz zastrzec kartę, zmienić limit Pozostałe Karty Visa i Maestro możesz tylko oglądać szczegóły karty Kart ze statusem zastrzeżona możesz tylko oglądać szczegóły karty Jeżeli posiadasz tylko jedna kartę wówczas program od razu wyświetli szczegóły tej karty. Po kliknięciu w tabeli na polu szczegóły również przejdziesz do okna, w którym wyświetlone są dane dotyczące wybranej karty, jak na poniższym obrazku: imię i nazwisko posiadacza karty, nazwa, numer, rodzaj karty, numer rachunku, do którego wydana została karta, data ważności, status karty oraz w tabeli limity dla karty: gotówkowy, bezgotówkowy i limit pełny. instrukcja użytkownika strona 41
Interfejs Mobilny Bankowości Internetowej
Interfejs Mobilny Bankowości Internetowej (instrukcja użytkownika) http://www.bsstarysacz.pl SPIS TREŚCI 1. Wprowadzenie... 2 2. Bezpieczeństwo... 3 3. Konfiguracja... 4 4. Logowanie do systemu... 4 5.
BANK SPÓŁDZIELCZY w Andrespol Interfejs Mobilny Internet Bankingu (instrukcja użytkownika) Wersja 006 Załącznik Nr 3 do Uchwały Zarządu Nr 42.3/2015 z dnia 02.12.2015 r. http://online.bs-andrespol.pl SPIS
BANK SPÓŁDZIELCZY w Słupcy Interfejs Mobilny Internet Bankingu (instrukcja użytkownika) Wersja 005 http://www.bs.slupca.pl
BANK SPÓŁDZIELCZY w Słupcy Interfejs Mobilny Internet Bankingu (instrukcja użytkownika) Wersja 005 http://www.bs.slupca.pl SPIS TREŚCI 1. Wprowadzenie...2 2. Bezpieczeństwo...3 3. Konfiguracja...4 4. Logowanie
BANK SPÓŁDZIELCZY w Chodzieży. Instrukcja użytkownika Interfejsu Mobilnego Internet Bankingu w Banku Spółdzielczym w Chodzieży
Załącznik nr 3 do Uchwały Nr 101 /B/2015 Zarządu Banku Spółdzielczego w Chodzieży z dnia 2 listopada 2015 r. BANK SPÓŁDZIELCZY w Chodzieży Instrukcja użytkownika Interfejsu Mobilnego Internet Bankingu
BANK SPÓŁDZIELCZY w KROKOWEJ Interfejs Mobilny Internet Bankingu (instrukcja użytkownika) http://www.bs.krokowa.pl SPIS TREŚCI 1. Wprowadzenie...2 2. Bezpieczeństwo...2 3. Konfiguracja...3 4. Logowanie