Source: https://forumprawne.org/prawo-cywilne/243602-czy-sklep-ma-prawo-odmowic-sprzedazy-2.html
Timestamp: 2020-05-25 17:45:08+00:00
Document Index: 85651878

Matched Legal Cases: ['Art. 135', 'Art. 471', 'art. 60', 'Art. 60', 'art. 60', 'art.471']

§ Czy sklep ma prawo odmówić sprzedaży? - Strona 2 – Forum Prawne
Czy sklep ma prawo odmówić sprzedaży? 2
Cytat: Napisał/a cedwah chodzi raczej nie o takie same towary, ale o tego samego klienta. W takim razie dlaczego uwazasz, ze odmowa sprzedazy bedzie uzasadniona? Jesli do tej pory konsument odstepowal od umow zawartych na ...
W takim razie dlaczego uwazasz, ze odmowa sprzedazy bedzie uzasadniona?
Jesli do tej pory konsument odstepowal od umow zawartych na odleglosc, ale dotyczacych roznych towarow, to ja nie widze uzasadnienia dla odmowy sprzedazy kolejnego, innego towaru.
W ten sposób klient mógłby dokonywać kolejnych zakupów różnych towarów, a następnie odstępować od umów, a sprzedawca byłby bezsilny - nonsens. Uważam, że w takich okolicznościach sprzedawca mógłby odmówić sprzedaży i byłoby to uzasadnione.
cedwah moim zdanie ma racje, tylko racja to nie prawo...
przecież to genialna recepta na wykończenie konkurencji.
Zajmuje sie tym kilka lat i zmiany w prawie coraz bardziej mnie przerażają.
I to ciągłe wspominanie o nierówności stron. Tak, klient zawsze jest górą...
Dlaczego nonsens? Zapoznaje sie z kolejnymi towarami, odstepuje od umowy i oplaca wysylki zwrotne.
Nie widze tu zadnych podstaw do odmowienia mozliwosci zakupu.
przecież to genialna recepta na wykończenie konkurencji
A niby w jaki sposob?
@EnterPL Nie podzielam Twoich obaw, a co do przepisów to już napisałem. Sprzedawca nie ma prawa odmówić sprzedaży bez uzasadnionej przyczyny. "Zabawa" klienta, o której piszę w #17 byłaby taką uzasadniona przyczyną.
Art. 135. [Ukrywanie towaru lub odmowa jego sprzedaży] Kto, zajmując się sprzedażą towarów w przedsiębiorstwie handlu detalicznego lub w przedsiębiorstwie gastronomicznym, ukrywa przed nabywcą towar przeznaczony do sprzedaży lub umyślnie bez uzasadnionej przyczyny odmawia sprzedaży takiego towaru, podlega karze grzywny.
Sprzedawane przez naszą firmę produkty są ciężkie, więc koszt przesyłki jest nie mały. Dodatkowo każdy transport to poważne ryzyko uszkodzeń. A marże mamy bardzo niskie i praktycznie transport w tą i z powrotem całkiem ją pożera.
Zwracając na zasadzie 10dni sklep ponosi koszt transportu w jedną stronę. Dodatkowo zamawiając za pobraniem klient może obejrzeć przed odbiorem (wiem że nie ale firmy kurierskie na to pozwalają).
I co mam zrobić gdy klientka zamawia towar, odmawia przyjęcia tłumacząc że tylko chciała go zobaczyć. A następnie zamawia kolejny... Co robić?
zwrot kosztów wysyłki do klienta, koszty pakowania, pogorszenie jakości towarów związane ze zmianami będącymi skutkiem czynności zwykłego zarządu.
I co mam zrobić gdy klientka zamawia towar, odmawia przyjęcia*
Domagasz sie wtedy zwrotu kosztow przesylki.
zwrot kosztów wysyłki do klienta, koszty pakowania, pogorszenie jakości towarów związane ze zmianami będącymi skutkiem czynności zwykłego zarządu
To koszty ryzyka prowadzonej dzialalnosci gospodarczej. Nie ma obowiazku prowadzenia sprzedazy na odleglosc.
"Art. 471. Dłużnik obowiązany jest do naprawienia szkody wynikłej z niewykonania lub nienależytego wykonania zobowiązania, chyba że niewykonanie lub nienależyte wykonanie jest następstwem okoliczności, za które dłużnik odpowiedzialności nie ponosi."
co ma to do sprawy?
Odmowę przyjęcia przesyłki przez konsumenta należy uznać za odstąpienie od umowy złożone w sposób dorozumiany - zgodnie z art. 60 kc.
Art. 60. [Oświadczenie woli] Z zastrzeżeniem wyjątków w ustawie przewidzianych, wola osoby dokonującej czynności prawnej może być wyrażona przez każde zachowanie się tej osoby, które ujawnia jej wolę w sposób dostateczny, w tym również przez ujawnienie tej woli w postaci elektronicznej (oświadczenie woli).
Odmowa przyjęcia przesyłki w dostateczny sposób wyraża wolę konsumenta, że nie chce być strona umowy.
Klient ma prawo zwrócić towar w ciągu 10dni i wg klientów nieprzyjęcie przesyłki pobraniowej jest tego realizacją (po prostu rozmyślił się szybciej).
Odmowę przyjęcia przesyłki przez konsumenta należy uznać za odstąpienie od umowy złożone w sposób dorozumiany - zgodnie z art. 60 kc
Tak. Ale nie na podstawie Dz.U.2000.22.271, gdyż nie nastąpiło wydanie rzeczy.
I dlatego można zastosować art.471 kc.
Rozmawiamy o tym chyba od dwóch lat i nadal jesteśmy odmiennego zdania.
Klient ma prawo zwrócić towar w ciągu 10dni
Od wydania rzeczy. A wydanie nie nastąpiło.
Masz racje! Przecież (jak mówi UOKIK) klient nie ponosi odpowiedzialności/ryzyka związanego z transportem przez firmę kurierską bo nie nastąpiło wydanie rzeczy!
Ale jak odmówić kolejnej transakcji "oglądaczowi" który odebrał, ale w ciągu 10 dni odesłał? I chce zamówić/obejrzeć kolejny?