Source: https://www.stadtwerke-fellbach.de/de/Home/Datenschutz/Datenschutz_842.html
Timestamp: 2019-11-17 23:15:48
Document Index: 72035709

Matched Legal Cases: ['Art. 6', '§ 49', 'Art. 6', '§ 257', '§ 147', 'Art. 6', '§ 31', '§ 505', 'Art. 14']

Stadtwerke Fellbach - Datenschutz
Die Stadtwerke Fellbach GmbH freuen sich über Ihren Besuch auf unseren Seiten. Dabei nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und geben nachfolgende Erklärung zum Umgang mit personenbezogenen Daten ab.
Neue DS-GVO trat am 25.05.2018 in Kraft:
Kundeninformationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten für Anlagenbetreiber
Kundeninformationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten für Anschlussnutzer
In der Regel erheben wir bei einem Besuch auf unseren Seiten keine personenbezogenen Daten. Auf unserem Webserver werden standardmäßig folgende Daten erhoben, die keine Rückschlüsse auf Ihre Person zulassen:
Diese Daten verwenden wir zu statistischen Zwecken um unter anderem auch die auf der Homepage hinterlegten Informationen ständig zu verbessern. Auch werden diese Informationen dazu verwendet um die Systemsicherheit zu gewährleisten und weiter zu entwickeln.
In der Regel werden personenbezogene Daten nur dann erhoben, wenn Sie uns diese freiwillig angeben.
Personenbezogene Daten von Ihnen erhalten wir beispielsweise dann, wenn Sie mit uns in Kontakt treten. So zum Beispiel, wenn Sie unsere Formulare für die An- oder Abmeldung zur Lieferung von Strom, Gas oder Wasser benutzen. Sie können diesen Service entweder Online oder aber durch Ausdrucken des jeweiligen Formulars nutzen. Ihre Daten werden durch uns ausschließlich zur Erfüllung des jeweiligen Zwecks verwendet. Bei Wechsel des jeweiligen Anbieters werden Ihre hierfür erforderlichen Daten an den neuen Lieferanten übermittelt.
Die Stadtwerke Fellbach haben auf der Homepage u.a. einen Link zu dem sozialen Netzwerk Facebook gesetzt. Wenn Sie diesen Link betätigen werden Sie an Facebook und den dort befindlichen Informationen und Einträgen der Stadtwerke Fellbach weiter geleitet. Mit Betätigen des LINKs werden Sie gefragt, ob Sie wirklich an Facebook weiter geleitet werden möchten. Erst mit Ihrem Einverständnis werden Sie auf die Fanpage der Statwerke Fellbach bei Facebook geleitet. Mit der Bestätigung zu Facebook geben Sie bereits personenbezogene Daten wie Ihre IP-Adresse an Facebook bekannt. Ihr erteiltes Einverständnis zur Weiterleitung an Facebook wird in elektronischer Form für zwei Jahre durch die Stadtwerke Fellbach gespeichert.
Die Stadtwerke Fellbach GmbH setzen technische und organisatorische Sicherungsmaßnahmen ein, um Ihre zur Verfügung gestellten Daten vor unberechtigten Zugriff, Verlust oder Zerstörung zu schützen. Wenn Sie uns persönliche Daten über unsere Internetseiten übermitteln, werden diese Daten aus Sicherheitsgründen grundsätzlich verschlüsselt übermittelt. Dies erkennen Sie an der Internetadresse die mit https :// beginnt. Weiterhin passen wir unsere Sicherheitsmaßnahmen ständig der technischen Entwicklung an.
Die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) entfaltet ab dem 25.05.2018 auch in Deutschland unmittelbare Rechtswirkungen. Als Ihr Energie- und/oder Wasserversorger möchten wir Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der Energiebelieferung informieren. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Das umfasst folgende Datenkategorien:
Verantwortlicher im Sinne der gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz (z. B. DS-GVO) für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist: Stadtwerke Fellbach GmbH, Ringstraße 5, 70736 Fellbach, Fax-Nr.: 0711 575 43-88, E-Mail-Adresse: info@stadtwerke-fellbach.de, Telefonnummer: 0711 575 43-0, Internet: www.stadtwerke-fellbach.de.
Unsere Datenschutzbeauftragte steht Ihnen für Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter: EUWIS GmbH - Team Datenschutz, Sperlingweg 3, 74906 Bad Rappenau, E-Mail: SWF@team-datenschutz.de gerne zur Verfügung.
Die Verarbeitung Ihrer Daten ist für die Vertragsanbahnung, Durchführung und Abrechnung Ihres Vertrages erforderlich. Wir verarbeiten im Rahmen der Energie- und/oder Wasserbelieferung folgende Arten personenbezogener Daten: Name des Kunden, Adressdaten, Zählernummer, Lieferbeginn- und Lieferende, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Energieverbrauch / Messwerte, Identifikationsnummer der Marktlokation, Abrechnung von Energieleistungen, Versand von Rechnungen ggf. Mahnungen, Abwicklung der Zahlung, Kommunikation mit dem Kunden, Beschwerdemanagement, Geburtsdatum zur eindeutigen Identifizierung. Sofern als Zahlungsweise das SEPA-Lastschriftmandat gewählt wurde, erheben wir folgende weitere Angaben, um den Lastschrifteinzug durchzuführen sowie Gutschriften erstatten zu können: Name des/der Kontoinhaber/s, Adressdaten des/der Kontoinhaber/s, Kreditinstitut, IBAN. Die Sie betreffenden personenbezogenen Daten werden zu den folgenden Zwecken auf folgender Rechtsgrundlage verarbeitet:
Erfüllung (inklusive Abrechnung) des Energie- und/oder Wasserliefervertrages (und Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage) auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b) DS-GVO sowie der §§ 49 ff. des Messstellenbetriebsgesetzes (MsbG).
Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DS-GVO)
Wahrung der gesetzlichen Archivierungs- und Aufbewahrungspflichten (z. B. § 257 HGB, § 147 AO) auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DS-GVO
Markt- und Meinungsforschung durchzuführen bzw. von Markt- und Meinungsforschungsinstituten durchführen zu lassen. Dadurch verschaffen wir uns einen Überblick über Transparenz und Qualität unserer Produkte, Dienstleistungen und Kommunikation und können diese im Sinne unserer Kunden ausrichten bzw. gestalten. Ihre Daten werden zu diesen Analysezwecken anonymisiert.
Sofern es sich um einen Onlinevertrag handelt um in Konsultation und Datenaustausch mit Auskunfteien (z.B. Schufa, Creditreform) zur Ermittlung von Bonitäts- bzw. Zahlungsausfallrisiken zu treten, insbesondere bei Vorliegen der Voraussetzungen des § 31 BDSG.
Zur Aufklärung von Straftaten (z.B. Stromdiebstahl)
3. Erfolgt eine Offenlegung meiner personenbezogenen Daten gegenüber anderen Stellen?
Innerhalb unseres Unternehmens erhalten diejenigen Stellen Zugriff auf Ihre Daten, die diese zur Erfüllung der oben genannten Zwecke brauchen (s.h. 2. Zweck und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung personenbezogener Daten). Das gilt auch für von uns eingesetzte Dienstleister und Erfüllungsgehilfen. Personenbezogene Daten werden von uns an Dritte nur übermittelt, wenn dies für die vorgenannten Zwecke erforderlich ist oder Sie zuvor eingewilligt haben.
Empfänger personenbezogener Daten können z.B. sein: Versanddienstleister, Inkassodienstleister Finanz- und Steuerbehörden, Polizei und Ermittlungsbehörden (mit vorliegender Rechtsgrundlage), Behördliche Meldestellen (sofern Übermittlung gesetzlich vorgeschrieben), Versicherungen, Banken und Kreditinstitute (Zahlungsabwicklung), Marktpartner, Handelsvertreter, Wirtschaftsprüfer, Internetdienstleister und Internetagenturen, Meinungsforschungsinstitute, Druckdienstleister, Handwerker (z.B.im Rahmen von Energiedienstleistungen, Contracting), Anwälte, Auditoren. Auskunfteien, Messtellen- und Netzbetreiber.
Die Stadtwerke Fellbach GmbH kann im Rahmen dieses Vertragsverhältnisses erhobene personenbezogene Daten über die Beantragung, die Durchführung und Beendigung dieser Geschäftsbeziehung sowie Daten über nicht vertragsgemäßes Verhalten oder betrügerisches Verhalten an die SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden übergeben. Rechtsgrundlagen dieser Übermittlungen sind Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b und Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO). Übermittlungen auf der Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DS-GVO dürfen nur erfolgen, soweit dies zur Wahrung berechtigter Interessen der Stadtwerke Fellbach GmbH oder Dritter erforderlich ist und nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen. Der Datenaustausch mit der SCHUFA dient auch der Erfüllung gesetzlicher Pflichten zur Durchführung von Kreditwürdigkeitsprüfungen von Kunden (§ 505a und 506 des Bürgerlichen Gesetzbuches). Die SCHUFA verarbeitet die erhaltenen Daten und verwendet sie auch zum Zwecke der Profilbildung (Scoring), um ihren Vertragspartnern im Europäischen Wirtschaftsraum und in der Schweiz sowie ggf. weiteren Drittländern (sofern zu diesen ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission besteht) Informationen unter anderem zur Beurteilung der Kreditwürdigkeit von natürlichen Personen zu geben. Nähere Informationen zur Tätigkeit der SCHUFA können dem SCHUFA-Informationsblatt nach Art. 14 DS-GVO entnommen oder online unter www.schufa.de/datenschutz eingesehen werden.
4. Für welche Dauer werden meine personenbezogenen Daten gespeichert und wann wieder gelöscht?
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten für die o.g. Zwecke (s.h. 2. Zweck und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung personenbezogener Daten). Ihre Daten werden erstmals ab dem Zeitpunkt der Erhebung, soweit Sie oder ein Dritter uns diese mitteilen, verarbeitet. Wir löschen Ihre personenbezogenen Daten, wenn das Vertragsverhältnis mit Ihnen beendet ist, sämtliche gegenseitigen Ansprüche erfüllt sind und keine anderweitigen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder gesetzlichen Rechtfertigungsgründe für die Speicherung bestehen. Dabei handelt es sich unter anderem um Aufbewahrungspflichten aus dem Handelsgesetzbuch (HGB) und der Abgabenordnung (AO). Das bedeutet, dass wir spätestens nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, in der Regel sind das 10 Jahre nach Ablauf des Jahres, indem der Vertrag beendet wurde, Ihre personenbezogenen Daten löschen.
Sofern wir eine Verarbeitung von Daten zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (siehe 2.2 Datenverarbeitung aus berechtigtem Interesse) vornehmen, haben Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit das Recht, gegen diese Verarbeitung Widerspruch einzulegen. Das umfasst auch das Recht Widerspruch gegen die Verarbeitung zu Werbezwecken einzulegen. Der Widerspruch ist an Stadtwerke Fellbach GmbH, Ringstraße 3, 70736 Fellbach zu richten.
Die Stadtwerke Fellbach GmbH behalten sich vor, diese Datenschutzerklärung unter Beachtung der geltenden gesetzlichen Datenschutzbestimmungen anzupassen und fortzuschreiben.