Source: https://issuu.com/marcoparme/docs/experience_2017?e=1141496/45963690
Timestamp: 2017-06-25 04:12:41+00:00
Document Index: 184463827

Matched Legal Cases: ['art. 3', 'art. 18', 'art. 4', 'art. 4', 'art. 36', 'art.\n34', 'art. 35', 'art. 11', 'art. 37', 'art. 32', 'art. 10', 'art. 8', 'art. 7', 'art. 39', 'art. 46', 'art. 1227', 'art. 67', 'art. 51', 'art. 51', 'art. 6']

Experience 2017 by HOT WINGS VIAGGI - issuu
I NOSTRI CATALOGHI 2017E QUELLI ON LINE SU www.hotwingsviaggi.it2Le nostre valigie erano di nuovo ammucchiate sul marciapiede;
avevamo molta strada da fare. Ma non importava, la strada Ă¨ la vita.
(Jack Kerouac)3INDICAZIONI GENERALI
I PACCHETTI PROPOSTI POSSONO VARIARE SECONDO LE CONDIZIONI METEREOLOGICHE E SECONDO
LA DISPONIBILITA’ DEI TOUR LEADER . IL PROGRAMMA DETTAGLIATO SARA’ CONSEGNATO AL CLIENTE
ALL’ARRIVO E NESSUNA RESPONSABILITA’ DI EVENTUALI MODIFICHE AL PROGRAMMA PRENOTATO IN
AGENZIA VIAGGIO POTRA’ ESSERE IMPUTATA A HOT WINGS VIAGGI SRL.
COME E DOVE PRENOTARE: gli unici specialisti nella vendita dei prodotti Hot Wings Viaggi srl sono le Agenzie di Vaggio
presso cui sono disponibili i nostri cataloghi 2017.
INIZIO E FINE SOGGIORNO: salvo indicazioni diverse presente sul voucher, negli hotel il check in è dalle 12:00 in poi del giorno di arrivo e il check out è entro le 09:00/10:00 del giorno di partenza; nei residence o appartamenti il check in è a partire dalle
15:00/17:00 del giorno di arrivo e il check out è entro le 09:00/10:00 del giorno di partenza. Negli hotel in caso di Pensione Completa il servizio inizia sempre con il pranzo del giorno di arrivo e termina con la prima colazione del giorno di partenza; in caso di Mezza Pensione il servizio inizia sempre con la cena del giorno di arrivo e termina con la prima colazione del giorno di partenza. Se per
qualsivoglia motivo non riusciate a presentarvi entro gli orari previsti è obbligatorio mettersi in contatto con la struttura ricettiva
prenotata ed informare sul presunto orario di arrivo. In mancanza di tale comunicazione, la struttura ricettiva può assegnare, dopo la
mezzanotte, ad altro cliente la Vostra sistemazione. In tal caso Hot Wings Viaggi non può ritenersi responsabile dell’accaduto e non
sarà obbligata a riproteggere il cliente in un’altra struttura ricettiva.
ANIMALI: salvo diversamente indicato, sono da intendersi sempre di piccola taglia, non sono mai ammessi nelle sale comuni (tipo
ristorante) e in spiaggia. Talvolta può essere richiesto un supplemento.
DISABILI: talune strutture ricettive possono disporre di camere per disabili ma non si garantisce la piena fruizione dei pacchetti
POSTO AUTO: salvo diversamente indicato, il parcheggio è utilizzabile da qualsiasi cliente della struttura ricettiva, è ad esaurimento posti ed in questi casi non è prenotabile.
QUOTE DI PARTECIPAZIONE: si fa riferimento a quanto previsto nelle schede all’interno dei pacchetti.
TASSA DI SOGGIORNO: dal 2012 è stata estesa a tutte le località turistiche la Tassa di Soggiorno. L’importo e l’applicabilità
della suddetta Tassa, varia a seconda delle località e delle decisioni delle autorità locali competenti. In questa fase, quindi, nella Tabella Finale dei prezzi non possiamo essere esaustivi e trasparenti ai fini della pubblicità del costo della suddetta Tassa. A tutti i
nostri clienti sarà richiesto il pagamento della stessa direttamente in loco dalla Direzione della struttura ricettiva.
BAMBINI: si fa riferimento a quanto previsto nelle schede all’interno dei pacchetti. In caso di prenotazioni di camere a quattro letti,
la sistemazione del 3° e 4° letto è da intendersi a castello.
MODIFICHE E CESSIONI DEL CONTRATTO: le modifiche di prenotazioni (cambio nominativi, cambio del numero dei partecipanti…) comportano per il cliente il pagamento di € 15,00 per ogni variazione richiesta e se sussistenti le penalità riportate in Annullamento No Problem. Per quanto riguarda la cessione completa del contratto di viaggio si rimanda alla regolamentazione prevista
nelle Condizioni Generali del Contratto di Vendita di Pacchetti Turistici.
RECLAMI: Hot Wings Viaggi risponde soltanto di quanto pubblicato sul presente catalogo o sulla scheda tecnica allegata al voucher e solo per servizi interni alle strutture ricettive. Non può ritenersi responsabile per disfunzioni o guasti improvvisi o per qualsiasi altra causa di forza maggiore non dipendente dalla propria volontà. Per la risoluzione di qualsiasi problema durante la vacanza il
cliente potrà contattare l’Agenzia di Viaggio dettagliante o contattarci direttamente al numero 0549/941399 dal Lunedì al Venerdì
negli orari 09:00-13:00 e 15:00-19:30 e il Sabato negli orari 09:00-13:00 e 15:00-18:30. Nessuna lamentela sarà presa in considerazione se il cliente non farà presente durante la vacanza gli eventuali problemi o disservizi subiti e solo se presentata ulteriormente
per iscritto ad Hot Wings Viaggi entro 10 giorni dalla fine del soggiorno. Hot Wings Viaggi non riconoscerà alcun rimborso a chi
interromperà per qualsiasi ragione il soggiorno, a meno che la Direzione della struttura ricettiva prenotata rilasci una dichiarazione
scritta in cui si riconosce il diritto e l’entità del rimborso. Hot Wings Viaggi non gestisce in proprio nessun complesso ricettivo, hotel, residence o appartamento. Tutte le strutture presenti in catalogo sono state visitate da Hot Wings Viaggi con largo anticipo e non
escludiamo perciò che nel frattempo possano essere subentrate delle modifiche. I testi e il materiale fotografico di contorno sono
stati indicati e forniti dalle singole Direzioni dei complessi ricettivi.4INDICE
•5 TERRE E MONTEROSSO4 GIORNI / 3 NOTTIPag. 6•5 TERRE E GOLFO DEI POETI3 GIORNI / 3 NOTTIPag. 7•PORTOFINO E LE 5 TERRE4 GIORNI / 3 NOTTIPag. 8•BORGHI ROMATICI...AD UN PASSO DAL MARE 4 GIORNI / 3 NOTTIPag. 9•SPECAILE BENESSERE E RELAX IN COLLINA4 GIORNI / 3 NOTTIPag. 10•EXPERIENCE IN PORTOFINO4 GIORNI / 3 NOTTIPag. 11TOSCANA
•TOUR TOSCANA CLASSICA7 GIORNI / 6 NOTTIPag. 12•TOUR TOSCANA CLASSICA5 GIORNI / 4 NOTTIPag. 13•TOUR DEL VINO7 GIORNI / 6 NOTTIPag. 14•TOUR DEL VINO5 GIORNI / 4 NOTTIPag. 155Cinque Terre e Monterosso
1° GIORNO - MONTEROSSO - Arrivo a Monterosso con
mezzi propri e sistemazione presso l’Hotel prescelto. Tempo a disposizione per una breve visita del centro storico di
Monterosso, della Chiesa parrocchiale, degli Oratori dei
Bianchi e dei Neri e della salita al Convento dei Cappuccini.
2° GIORNO - CNQUE TERRE - Dopo la prima colazione,
con l’utilizzo del treno locale, sarà possibile far visita alle
rinomate località delle Cinque Terre. Si consiglia il seguente itinerario: trasferimento in treno a Riomaggiore e visita
del borgo; proseguire per Manarola e da lì, sempre con il
treno, raggiungere lo spettacolare promontorio di Vernazza, la più caratteristica tra le Cinque Terre, con il piccolo
porticciolo, la Torre Saracena e la Chiesa parrocchiale.
Rientro a Monterosso percorrendo a piedi il sentiero n.2,
molto panoramico e privo di particolari difficoltà. Durante
le piacevoli 2h30 di cammino, ci si addentra nel Parco delle Cinque Terre e qui, la meraviglia dei luoghi e la caratteristica flora mediterranea, vi ricompensano della fatica.
Degustazione di vini in enoteca locale, cena in ristorante.
3° GIORNO - CINQUE TERRE E PORTOVENERE - Prima colazione in Hotel e poi giornata da dedicare alla visita
della costa delle Cinque Terre con il battello che vi conduce fino al borgo di Portovenere, roccaforte della Repubblica Marinara di Genova. Visita al Castello del XII secolo,
della Chiesetta di San Pietro, che si affaccia sulla lussureggiante isola della Palmaria, alla Chiesa parrocchiale di San
Lorenzo del XI secolo. Addentratevi nei “carruggi “, le piccole viuzze, rese vivaci e colorate dai numerosi negozi di
artigianato locale e di prodotti tipici, che costituiscono il
paese vero e proprio. Rientro a Monterosso in battello. Durante la navigazione potrete programmare alcune soste
nei vari paesi. Cena tipica in ristorante.
4° GIORNO - Prima colazione in Hotel, check out e giornata libera.6Quote individuali in camera doppia
14/4-22/6 e 29/9-13/10 € 334
23/6-28/9
14/4-13/7 e 31/8-20/10 € 357
14/7-30/8
• Tre pernottamenti con prima colazione
presso l’Hotel prescelto
• Una degustazione di vino
• Un biglietto ferroviario per la visita delle
• Un biglietto per la navigazione in battello
alle Cinque Terre e Portovenere
• Un biglietto d’ingresso al parco delle Cinque Terre
• Due cene gastronomiche
• Assicurazione annullamento e medico*
• Extra personali e tutto quanto non
espressamente indicati in programma
3° letto 0-2 anni gratuiti (pasti al consumo), 2-7 anni riduzione 50% e bimbi 7-15
anni riduzione 15%. Suppl. singola su richiesta.
*Quota apertura pratica e assicurazione
annullamento obbligatoria € 14 adulti; bimbi 0-12 anni gratuiti.Cinque Terre e Golfo dei Poeti
1° GIORNO - LA SPEZIA - Arrivo a La Spezia
presso My One Hotel, tempo a disposizione. Cena gastronomica in ristorante con piatti tipici.
2° GIORNO - CNQUE TERRE - Prima colazione in hotel, intera giornata dedicata alla visita
delle Cinque Terre. Raggiunta la stazione ferroviaria di La Spezia, partenza in treno per Riomaggiore, dove si arriva in soli 7 minuti; visita
del borgo e proseguimento in treno fino a Manarola. La visita delle Cinque Terre prosegue
sempre in treno con tappa a Vernazza e Monterosso. Qui avete la possibilità di degustare
presso una enoteca locale il vino bianco DOC
delle “Cinque Terre”. Nel pomeriggio in battello
costeggiando le Cinque Terre si raggiunge Portovenere. Tempo a disposizione per la visita
dell’antico borgo fortificato, già presidio della
Repubblica Marinara d Genova. Si prosegue in
battello per La Spezia.
3° GIORNO - LERICI - Dopo la prima colazione in hotel, check out. Potete dedicare la
giornata alla visita della cittadina di Lerici, roccaforte della Repubblica Marinara di Pisa, famosa per il Castello ed il Borgo. Consigliamo inoltre una visita al Borgo di Tellaro, tipico esempio
di paese di pescatori ligure arroccato sul mare.Quote individuali in camera doppia
HOTEL MY ONE **** - La Spezia
1/1-12/4 e 24/9-30/12
13/4-17/4 e 22/4-23/9
18/4-21/4 e 24/9-28/10 € 413
• Due pernottamenti con prima colazione
• Una cena gastronomica
• Una degustazione di vino alle Cinque Terre
• Cinque Terre Card (biglietto ferroviario per l’intera
giornata e ticket d’ingresso al parco delle Cinque
• Il biglietto per il battello Monterosso-La Spezia
• Materiale informativo e cartine
• Extra personali e tutto quanto non espressamente
3° letto 0-2 anni gratuiti (pasti al consumo), 2-7 anni
riduzione 50%, adulti riduzione 15%. Suppl. Singola €
60 a pacchetto.
*Quota apertura pratica e assicurazione annullamento
obbligatoria € 14 adulti; bimbi 0-12 anni gratuiti.7Portofino e le Cinque Terre
1° GIORNO - SESTRI LEVANTE - Arrivo
nel Golfo del Tigullio a Sestri Levante presso l’Hotel Villa Balbi con mezzi propri, assegnazione delle camere e tempo a disposizione per la visita delle cittadine di Sestri Levante e Lavagna. Cena libera e pernottamento.
2° GIORNO - CINQUE TERRE - Dopo la
prima colazione, potete dedicare la giornata
all’escursione alle Cinque Terre. Giunti a
Monterosso al Mare potete visitare il borgo
marinaro con una degustazione del rinomato vino bianco DOC presso un’enoteca tipica. Utilizzando il treno locale potrete visitare
Vernazza, Corniglia, Manarola e Riomaggiore. Rientro in hotel. Cena in ristorante tipico
con piatti caratteristici della cucina locale.
3° GIORNO - S. MARGHERITA LIGURE
E PORTOFINO - Prima colazione in hotel e
trasferimento con mezzi propri a S. Margherita Ligure, da dove in battello si può raggiungere Portofino. Tempo a disposizione
per la visita e per la salita al faro. E’ possibile effettuare l’escursione facoltativa in battello all’Abbazia di San Fruttuoso. Pernottamento in hotel.
4° GIORNO - Prima colazione in Hotel,
check out e giornata libera.Quote individuali in camera doppia
HOTEL VILLA BALBI **** - Sestri Levante
25/3-25/5 e 8/9-12/10
26/5-1/6 e 18/8-7/9
2/6-29/6
€ 433La Quota comprende:
• Una cena gastronomica con tre portate in ristorante tipico
• Cinque Terre Card (biglietto ferroviario per l’intera giornata e ticket d’ingresso al parco delle Cinque Terre)
• Il biglietto per il battello Rapallo/Portofino/Rapallo
• Extra personali e tutto quanto non espressamente indicato in programma
3° letto 0-2 anni gratuiti (pasti al consumo), 2-6 anni riduzione 70%, bimbi 6-12 anni riduzione 30%, adulti riduzione 20%. Suppl. Singola € 75 a pacchetto.
*Quota apertura pratica e assicurazione annullamento obbligatoria € 14 adulti; bimbi 0-12 anni gratuiti.8Borghi Romantici...ad un passo dal mare
1° GIORNO - NOLI - Arrivo a Noli, uno dei Borghi più belli d’Italia e sistemazione presso Casa
Pagliano, antica casa parrocchiale finemente restaurata, tempo a disposizione per curiosare nel
2° GIORNO - VARIGOTTI-BORGIO VEREZZI
- Dopo la prima colazione potete decidere di trascorrere la giornata al mare e di visitare l’antico
villaggio saraceno di Varigotti (frazione di Finale
Ligure). Verso sera potete raggiungere Borgio Verezzi e nella città alta, famosa per il suo teatro
estivo, potrete prendere un aperitivo o più semplicemente un caffè nella bella piazzetta, con un panorama mozzafiato su tutta la baia, uno scenario
molto romantico che difficilmente dimenticherete.
3° GIORNO - FINALBORGO - Prima colazione
in hotel . Potete trascorrere la mattinata al mare e
nel pomeriggio visitare Finalborgo, borgo medievale perfettamente conservato, ed eletto il più bello d’Italia nel 2008. Potete visitare il museo archeologico del Finale e curiosare nelle tipiche botteghe artigiane e nei negozi. Aperitivo in bar tipico
e cena in ristorante nel Borgo con cucina casalinga.
4° GIORNO - Dopo la prima colazione in Hotel,
12/2-23/3 e 16/9-31/10
24/3-15/9€ 210
€ 240La Quota comprende:
• Una cena in ristorante tipico a Finalborgo (1/4 di
vino della casa, 1/2 minerale, caffè e amari inclusi)
• 1 aperitivo della casa con stuzzichini in Bistrot a
3° letto 0-4 anni gratuiti (pasti al consumo), 2-6
anni riduzione 70%, bimbi 4-12 anni € 180 (3° letto
adulto non possibile). Suppl. Doppia Uso Singola €
90 a pacchetto.
*Quota apertura pratica e assicurazione annullamento obbligatoria € 14 adulti; bimbi 0-12 anni gratuiti.9Speciale Benessere e Relax in collina
1° GIORNO - ACQUI TERME - Arrivo ad
Acqui Terme e sistemazione presso l’Hotel
Roma Imperiale **** con ingresso illimitato
al Centro Ayurveda (10:00-19:00) con la
grande vasca d’acqua calda, idromassaggi e
cascatelle cervicali, BioSauna a raggi infrarossi, sala di meditazione e relax, il massaggio Abhyngham, tutto incluso nel pacchetto
(orario da concordare all’arrivo con la Direzione dell’Hotel). Il massaggio favorisce la
rigenerazione dei tessuti e degli organi interni, decontrae i muscoli e li stimola, agisce favorendo il sistema circolatorio e nervoso ed allevia i dolori, dona senso di sicurezza e rafforza l’autostima. Cena nel ristorante dell’Hotel.
2° GIORNO - ACQUI TERME - Dopo la
prima colazione in Hotel, check out e giornata libera. Tempo libero per visitare il centro storico di Acqui Terme alla ricerca dei
prodotti tipici.Quote individuali in camera doppia
HOTEL ROMA IMPERIALE **** - Acqui Terme
• Un pernottamento con prima colazione
• Una cena nel ristorante dell’Hotel (bevande escluse)
• 1 massaggio Abhyngam
• Accesso illimitato al Centro Ayurveda (10:00-19:00)
• Comfort set (accappatoio e ciabattine in camera)
3° letto 0-4 anni gratuiti (pasti al consumo), 2-6 anni riduzione 70%, bimbi 4-12 anni € 50 e 12-14 anni € 70
*Quota apertura pratica e assicurazione annullamento obbligatoria € 14 adulti; bimbi 0-12 anni gratuiti.10EXPERIENCE IN PORTOFINOTour, Escursioni, Attività ed Esperienze
Programma settimanale valido da Aprile a Ottobre
Mountain Bike a Portofino: giro facile sui sentieri del Monte di Portofino. Partenza da S. Margherita Ligure, Guida professionale, bicilette e caschi inclusi. Pick up in hotel gratuito. Durata: martedì mattina.
Experience in Portofino: passeggiata di scoperta degli angoli più belli
di Portofino. Partenza con tour leader in traghetto da S. Margherita Ligure
o Rapallo. Assaggio di focaccia e biglietti battello di linea inclusi. Durata:
Experience in Cinque Terre: tour in un paesaggio mozzafiato. Partenza
con tour leader in treno da S. Margherita ligure o Rapallo. Degustazione di
vino e biglietti del treno inclusi. Durata: intera giornata di Giovedì.A personaPax€ 110Min 4
Max 8€ 55Min 4
Max 10€ 185Min 4
Max 10Escursioni private o di gruppo, su richiesta. Riconferma entro 48 ore.
Esperienze più richiesteA personaPaxCinque Terre Discovery: tour con autista e accompagnatore, pick up in
hotel. Passeggiata alla scoperta dei tre indimenticabili e scenografici villaggi di S. Margherita Ligure, Portofino e Rapallo. Durata: giornata intera.€ 300Min 4
Max 6Esperienze Active per SportiviA personaPaxPortofino Bike e Kayak: escursione guidata. Noleggio bici, kayak, pranzo leggero e trasferimenti inclusi. Giornata intera.€ 185Min 4
Max 8Kayak e Snorkeling nella Baia di Portofino: escursione in kayak lungo la costa per soste per snorkeling. Attrezzatture inclusa. Durata: 3 ore.€ 60Min 4
Max 8Portofino Sup e SnorkelIng: escursione in SUP (Stand Up Paddleboard) nella Baia di Portofino. Attrezzatture inclusa. Durata: 1,5 ore.€ 40Min 4
Max 8Esperienze Gourmet per BuongustaiA personaPaxPesto a Portofino: laboratorio di cucina per imparare i segreti della preparazione del vero Pesto al Mortaio. Durata: 2 ore.€ 75Min 2
Max 12Rapallo Gourmet: lezione di cucina con pranzo degustazione. Preparazione di un menù tipico ligure con pasta fatta in casa. Durata: mezza giornata solo mattina.€ 135Min 2
Max 6Degustazione Vini a S. Margherita Ligure: assaggio con sommelier di
3 vini liguri con crostini, focaccia, formaggi e salumi. Durata: 1 ora.€ 15Min 2
Max 10Esperienze esclusive in Barca Almeno un giorno nella vitaA ImbarcazionePaxLe calette più esclusive di Portofino: noleggio barca privata per tuffarsi in baie da sogno. Durata: 3 ore.€ 550Max 7Aperitivo al Tramonto a Portofino: un indimenticabile aperitivo gourmet servito in barca. Partenza ore 18:00. Durata: 1,5 ore.€ 420Max 7€ 1.350Max 7Le Cinque Terre: partenza da Santa Margherita o Portofino. Noleggio
imbarcazione privata con carburante e skipper inclusi. Durata: giornata
11TOUR TOSCANA CLASSICA 7 GIORNI / 6 NOTTI
1° GIORNO - Arrivo in Hotel *** a Marginone - Montecarlo piccolo borgo in provincia di Lucca; borgo
raffinato ed elegante, dall’atmosfera suggestiva.
2° - 3° GIORNO - Dopo la prima colazione in Hotel, potete dedicare le due giornate alla visita dell’area
del Chianti, famosa in tutto il mondo, è passata alla storia come Chiantishire. San Gimignano (il paese
delle Torri). Da qui con mezzi propri è molto semplice visitare altre perle della Toscana, come Siena,
Monteriggioni. Sistemazione in Hotel *** a San Gimignano.
4° GIORNO - Dopo la prima colazione consigliamo di trascorrere la mattinata a Montalcino per poi nel
pomeriggio proseguire verso Montepulciano. Sistemazione in Hotel *** a Montepulciano.
5° GIORNO - dopo la prima colazione, potete dedicare la mattinata alla visita di Pienza (città natale di
Papa Pio II) per poi proseguire verso Firenze. Sistemazione in Hotel *** a Firenze.
6° GIORNO - dopo la prima colazione immergetevi nella Capitale artistica del Mondo. Inutile elencare i
monumenti e le occasioni di turismo in questa splendida città. Ci sentiamo di consigliare caldamente una
visita alla Galleria degli Uffizi, ma soprattutto di vivere Firenze e tutto il suo magnifico centro storico. Sistemazione in Hotel *** a Firenze.
7° GIORNO - dopo la prima colazione check out e ritorno a casa.
Quote individuali in camera doppia € 350
• Sei pernottamenti in Hotel 3* con prima colazione
3° letto 0-4 anni gratuiti, 4-13 anni riduzione 40%, adulti riduzione del 15%. Suppl. singola € 200
Quota apertura pratica e assicurazione annullamento obbligatoria € 14 adulti; bimbi 0-12 anni gratuiti.12TOUR TOSCANA CLASSICA 5 GIORNI / 4 NOTTI
2° GIORNO - dopo la prima colazione andate a Firenze ed immergetevi nella magica atmosfera artistica
di questa meravigliosa, elegante e unica città. Ritorno in Hotel a Marginone - Montecarlo.
3° GIORNO - Dopo la prima colazione in Hotel, guidate verso San Gimignano e passeggiate nelle viuzze
e nei vicoli di questo gioiellino del Chiantishire. Sistemazione in Hotel *** a Montepulciano.
4° GIORNO - dopo la prima colazione, dirigetevi verso Pienza, gemma del primo Rinascimento e città
natale di Papa Pio II. Nella tarda mattinata spostatevi verso Montepulciano, dove è previsto un pranzo
degustazione leggero in un’azienda produttrice del Nobile di Montepulciano. Sistemazione in Hotel *** a
5° GIORNO - dopo la prima colazione check out e ritorno a casa, senza dimenticare un visita alla vicina
città di Siena.
Quote individuali in camera doppia € 250
• Quattro pernottamenti in Hotel 3* con prima colazione
• Tour e pranzo degustazione in azienda agricola produttrice del Nobile di Montepulciano
3° letto 0-4 anni gratuiti, 4-13 anni riduzione 40%, adulti riduzione del 15%. Suppl. singola € 150
Quota apertura pratica e assicurazione annullamento obbligatoria € 14 adulti; bimbi 0-12 anni gratuiti.13TOUR DEL VINO 7 GIORNI / 6 NOTTI
1°/2° GIORNO - FIRENZE - Arrivo a Firenze, dedicate queste due giornate alla Capitale artistica del
Mondo. Inutile elencare i monumenti e le occasioni di turismo in questa splendida città. Ci sentiamo di
consigliare caldamente una visita alla Galleria degli Uffizi, ma soprattutto di vivere Firenze e tutto il suo
magnifico centro storico. Sistemazione in Hotel *** a Firenze.
3° GIORNO - GREVE IN CHIANTI E SAN GIMIGNANO - Dopo la prima colazione in Hotel, dirigetevi
verso Greve in Chianti dove potrete visitare il famoso Castello e con l’aiuto di una guida in italiano scoprire i segreti delle vigne interne, delle cantine e dei giardini rinascimentali. Proprio nelle cantine vi verrà
servita una degustazione di tre vini IGT, DOCG e DOC rigorosamente Chianti. Finita la visita dirigetevi a
San Gimignano dove trascorrerete la notte in Hotel ***.
4° GIORNO - MONTALCINO E MONTEPULCIANO - Dopo la prima colazione guidate fino a Montalcino patria del Brunello e poi Montepulciano patria del Vino Nobile. Proprio a Montepulciano potrete consumare un pranzo degustazione all’interno di un’Azienda Agricola. Dedicate il pomeriggio alla visita di Montepulciano e una volta terminata ritornate in Hotel a San Gimignano.
5° GIORNO - MONTERIGGIONI E SAN GIMIGNANO - Dopo la prima colazione dirigetevi verso Monteriggioni e visitate il magnifico Borgo Medievale perfettamente conservato, dove percorrendo le viuzze e
i vicoli sentirete vi sentirete immersi in un tempo antico. Ritornate a San Gimignano dove potrete finalmente visitare le bellezze senza tempo di questo magnifico Borgo e fermarvi in una Farm House dove
avrete l’opportunità di una degustazione di vino. Notte in Hotel *** a San Gimignano.
6° GIORNO - SIENA - dopo la prima colazione, dirigetevi verso Siena, dove gli occhi saranno attratti
dalle numerose ricchezze di questa magnifica città. Degustazione dei biscotti tipici di Siena. Notte in Hotel
*** a San Gimignano.
7° GIORNO - LUCCA - dopo la prima colazione check out e prima del ritorno a casa guidate verso Lucca
forse la più bella ed elegante città medievale della Toscana dove avrete ancora la possibilità di una nuova
Quote individuali in camera doppia € 500
• Due pernottamenti a Firenze in Hotel 3* con prima colazione
• Quattro pernottamenti a San Gimignano in Hotel 3* con prima colazione
• Una cena tipica nel ristorante dell’Hotel a Firenze (1/4 vino + 1/2 acqua inclusi)
• Tour con guida a Greve in Chianti
• Tre degustazioni di vino (Montepulciano - San Gimignano - Lucca)
• Degustazione biscotti tipici Senesi
3° letto 0-4 anni gratuiti, 4-13 anni riduzione 40%, adulti riduzione del 15%.
Quota apertura pratica e assicurazione annullamento obbligatoria € 14 adulti; bimbi 0-12 anni gratuiti.14TOUR DEL VINO 5 GIORNI / 4 NOTTI
1° GIORNO - FIRENZE - Arrivo a Firenze, dedicate queste due giornate alla Capitale artistica del Mondo. Inutile elencare i monumenti e le occasioni di turismo in questa splendida città. Ci sentiamo di consigliare caldamente una visita alla Galleria degli Uffizi, ma soprattutto di vivere Firenze e tutto il suo magnifico centro storico. Sistemazione in Hotel *** a Firenze.
2° GIORNO - CHIANTI - Dopo la prima colazione, guidate nel Chianti e dedicate la mattinata alla visita
dei suoi Castelli. Visitate Greve in Chianti, considerata la porta del Chiantishire, e Radda in Chianti dove
potete visitare i Giardini del Castello di Brolio (il Castello non è visitabile perché attuale residenza del Barone Ricasoli) e potrete assaggiare un bicchiere di vino nelle sue Cantine (10:00-18:00). Finita la visita
dirigetevi a San Gimignano dove trascorrerete la notte in Hotel ***.
3° GIORNO - MONTERIGGIONI E SAN GIMIGNANO - Dopo la prima colazione dirigetevi verso Monteriggioni e visitate il magnifico Borgo Medievale perfettamente conservato, dove percorrendo le viuzze e
i vicoli sentirete vi sentirete immersi in un tempo antico. Ritornate a San Gimignano dove potrete finalmente visitare le bellezze senza tempo di questo magnifico Borgo. Notte in Hotel *** a San Gimignano.
4° GIORNO - SIENA - dopo la prima colazione, dirigetevi verso Siena, dove gli occhi saranno attratti
dalle numerose ricchezze di questa magnifica città. Notte in Hotel *** a San Gimignano.
5° GIORNO - LUCCA - dopo la prima colazione check out e prima del ritorno a casa guidate verso Lucca
forse la più bella ed elegante città medievale della Toscana.
• Quattro pernottamenti in Hotel 3* con prima colazione (Firenze + San Gimignano)
• Visita dei Giardino del Castello di Brolio e assaggio del vino nelle Cantine del Castello.
• 3° letto 0-4 anni gratuiti, 4-13 anni riduzione 40%, adulti riduzione del 15%. Suppl. singola € 150
Quota apertura pratica e assicurazione annullamento obbligatoria € 14 adulti; bimbi 0-12 anni gratuiti.15CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO DI VENDITA DI PACCHETTI
1. FONTI LEGISLATIVE La vendita di pacchetti turistici, che abbiano ad
oggetto servizi da fornire in territorio sia nazionale sia internazionale, è
disciplinata – fino alla sua abrogazione ai sensi dell’art. 3 del D. Lgs. n.
79 del 23 maggio 2011 (il “Codice del Turismo”) - dalla L. 27/12/1977 n°
1084 di ratifica ed esecuzione della Convenzione Internazionale relativa
al contratto di viaggio (CCV), firmata a Bruxelles il 23.4.1970 - in quanto
applicabile - nonché dal Codice del Turismo (artt. 32-51) e sue successive modificazioni.
2. REGIME AMMINISTRATIVO L’organizzatore e l’intermediario del pacchetto turistico, cui il turista si rivolge, devono essere abilitati all’esecuzione delle rispettive attività in base alla normativa amministrativa applicabile, anche regionale. Ai sensi dell'art. 18, comma VI, del Cod. Tur., l'uso
nella ragione o denominazione sociale delle parole "agenzia di viaggio",
"agenzia di turismo" , "tour operator", "mediatore di viaggio" ovvero altre
parole e locuzioni, anche in lingua straniera, di natura similare, è consentito esclusivamente alle imprese abilitate di cui al primo comma.
a) organizzatore di viaggio: il soggetto che si obbliga in nome proprio e
verso corrispettivo forfetario, a procurare a terzi pacchetti turistici, realizzando la combinazione degli elementi di cui al seguente art. 4 o offrendo
al turista, anche tramite un sistema di comunicazione a distanza, la possibilità di realizzare autonomamente ed acquistare tale combinazione;
scopo di lucro, vende o si obbliga a procurare pacchetti turistici realizzati
ai sensi del seguente art. 4 verso un corrispettivo forfetario;
c) turista: l'acquirente, il cessionario di un pacchetto turistico o qualunque
4. NOZIONE DI PACCHETTO TURISTICO La nozione di pacchetto turistico è la seguente:
“I pacchetti turistici hanno ad oggetto i viaggi, le vacanze, i circuiti “tutto
compreso”, le crociere turistiche, risultanti dalla combinazione, da chiunque ed in qualunque modo realizzata, di almeno due degli elementi di
seguito indicati, venduti od offerti in vendita ad un prezzo forfetario: a)
trasporto; b) alloggio; c) servizi turistici non accessori al trasporto o all’alloggio di cui all’art. 36 che costituiscano per la soddisfazione delle esigenze ricreative del turista, parte significativa del “pacchetto turistico” (art.
34 Cod. Tur.).
turistico (redatto ai sensi e con le modalità di cui all’art. 35 Cod. Tur.). Il
contratto costituisce titolo per accedere al Fondo di garanzia di cui al
5. INFORMAZIONI AL TURISTA - SCHEDA TECNICA L’organizzatore
predispone in catalogo o nel programma fuori catalogo – anche su supporto elettronico o per via telematica - una scheda tecnica. Gli elementi
obbligatori della scheda tecnica del catalogo o del programma fuori catalogo sono:
- estremi dell’autorizzazione amministrativa o, se applicabile, la D.I.A. o
S.C.I.A. dell’organizzatore;
- parametri e criteri di adeguamento del prezzo del viaggio (Art. 40 Cod.
L’organizzatore inserirà altresì nella scheda tecnica eventuali ulteriori
condizioni particolari. Al momento della conclusione del contratto l’organizzatore inoltre informerà i passeggeri circa l’identità del/i vettore/i effettivo/i , fermo quanto previsto dall’art. 11 del Reg. CE 2111/2005, e della
sua/loro eventuale inclusione nella cd. “black list” prevista dal medesimo
6. PRENOTAZIONI La proposta di prenotazione dovrà essere redatta su
apposito modulo contrattuale, se del caso elettronico, compilato in ogni
sua parte e sottoscritto dal cliente, che ne riceverà copia.L’accettazione
delle prenotazioni si intende perfezionata, con conseguente conclusione
del contratto, solo nel momento in cui l’organizzatore invierà relativa conferma, anche a mezzo sistema telematico, al turista presso l’agenzia di
viaggi intermediaria.
L’organizzatore fornirà prima della partenza le indicazioni relative al pacchetto turistico non contenute nei documenti contrattuali, negli opuscoli
ovvero in altri mezzi di comunicazione scritta, come previsto dall’art. 37,
comma 2 Cod. Tur. Ai sensi dell’art. 32, comma 2, Cod. Tur., nel caso di
contratti conclusi a distanza o al di fuori dei locali commerciali (come
rispettivamente definiti dagli artt. 50 e 45 del D. Lgs. 206/2005), l’organizzatore si riserva di comunicare per iscritto l’inesistenza del diritto di recesso previsto dagli artt. 64 e ss. del D. Lgs. 206/2005.
7. PAGAMENTI La misura dell’acconto, fino ad un massimo del 25% del
prezzo del pacchetto turistico, da versare all’atto della prenotazione ovvero all’atto della richiesta impegnativa e la data entro cui, prima della partenza, dovrà essere effettuato il saldo, risultano dal catalogo, dall’opusco-lo o da quanto altro. Il mancato pagamento delle somme di cui sopra alle
date stabilite costituisce clausola risolutiva espressa tale da determinarne, da parte dell’agenzia intermediaria e/o dell’organizzatore, la risoluzione di diritto.
8. PREZZO Il prezzo del pacchetto turistico è determinato nel contratto,
con riferimento a quanto indicato in catalogo o programma fuori catalogo
ed agli eventuali aggiornamenti degli stessi cataloghi o programmi fuori
nella scheda tecnica del catalogo, ovvero alla data riportata negli eventuali aggiornamenti di cui sopra. Le oscillazioni incideranno sul prezzo
forfetario del pacchetto turistico nella percentuale espressamente indicata
PRIMA DELLA PARTENZA Prima della partenza l'organizzatore o l’intermediario che abbia necessità di modificare in modo significativo uno o più
elementi del contratto, ne dà immediato avviso in forma scritta al turista,
indicando il tipo di modifica e la variazione del prezzo che ne consegue.
Ove non accetti la proposta di modifica di cui al comma 1, il turista potrà
esercitare alternativamente il diritto di riacquisire la somma già pagata o
di godere dell’offerta di un pacchetto turistico sostituivo ai sensi del 2° e
3° comma dell’articolo 10. Il turista può esercitare i diritti sopra previsti
anche quando l’annullamento dipenda dal mancato raggiungimento del
numero minimo di partecipanti previsto nel Catalogo o nel Programma
fuori catalogo o da casi di forza maggiore e caso fortuito, relativi al pacchetto turistico acquistato. Per gli annullamenti diversi da quelli causati da
forza maggiore, da caso fortuito e da mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti, nonché per quelli diversi dalla mancata accettazione da parte del turista del pacchetto turistico alternativo offerto, l’organizzatore che annulla, (Art. 33 lett. e Cod. Cons.) restituirà al turista il
doppio di quanto dallo stesso pagato e incassato dall’organizzatore, tramite l’agente di viaggio. La somma oggetto della restituzione non sarà
mai superiore al doppio degli importi di cui il turista sarebbe in pari data
debitore secondo quanto previsto dall’art. 10, 4° comma qualora fosse
egli ad annullare.
- aumento del prezzo di cui al precedente art. 8 in misura eccedente il
- modifica in modo significativo di uno o più elementi del contratto oggettivamente configurabili come fondamentali ai fini della fruizione del pacchetto turistico complessivamente considerato e proposta dall’organizzatore dopo la conclusione del contratto stesso ma prima della partenza e
non accettata dal turista.
ricevimento della richiesta di rimborso. Il turista dovrà dare comunicazione della propria decisione (di accettare la modifica o di recedere) entro e
non oltre due giorni lavorativi dal momento in cui ha ricevuto l’avviso di
aumento o di modifica. In difetto di espressa comunicazione entro il termine suddetto, la proposta formulata dall’organizzatore si intende accettata.
saranno addebitati – indipendentemente dal pagamento dell’acconto di
cui all’art. 7 comma 1 – il costo individuale di gestione pratica, la penale
nella misura indicata nella scheda tecnica del Catalogo o Programma
fuori catalogo o viaggio su misura, l’eventuale corrispettivo di coperture
assicurative già richieste al momento della conclusione del contratto o
per altri servizi già resi.
Soggiorni in alberghi, appartamenti, residence, ville e villaggi in formula albergo:
• fino al 31° giorno lavorativo (escluso sabato) prima della partenza 10% della
• dal 30°al 21°giorno lavorativo (escluso sabato) prima della partenza 35% della
• dal 20° all’8° giorno lavorativo (escluso sabato) prima della partenza 50% della
• dal 7° al 4° giorno lavorativo (escluso sabato) prima della partenza 75% della
• dal 3°giorno lavorativo (escluso sabato) prima della partenza in poi 100% della
quota di partecipazione1611. MODIFICHE DOPO LA PARTENZA L’organizzatore, qualora dopo la
partenza si trovi nell’impossibilità di fornire per qualsiasi ragione, tranne
che per un fatto proprio del turista, una parte essenziale dei servizi contemplati in contratto, dovrà predisporre soluzioni alternative, senza supplementi di prezzo a carico del contraente e qualora le prestazioni fornite
siano di valore inferiore rispetto a quelle previste, rimborsarlo in misura
pari a tale differenza. Qualora non risulti possibile alcuna soluzione alternativa, ovvero la soluzione predisposta dall’organizzatore venga rifiutata
dal turista per comprovati e giustificati motivi, l’organizzatore fornirà senza supplemento di prezzo, un mezzo di trasporto equivalente a quello
eventualmente pattuito, compatibilmente alle disponibilità di mezzi e posti, e lo rimborserà nella misura della differenza tra il costo delle prestazioni previste e quello delle prestazioni effettuate fino al momento del
prima della data fissata per la partenza, ricevendo contestualmente comunicazione circa le ragioni della sostituzione e le generalità del cessionario;
b) il cessionario soddisfi tutte le condizioni per la fruizione del servizio (ex
art. 39 Cod. Tur. ) ed in particolare i requisiti relativi al passaporto, ai visti,
c) i servizi medesimi o altri servizi in sostituzione possano essere erogati
a seguito della sostituzione;
d) il sostituto rimborsi all’organizzatore tutte le spese aggiuntive sostenute per procedere alla sostituzione, nella misura che gli verrà quantificata
presente articolo. Le eventuali ulteriori modalità e condizioni di sostituzione sono indicate in scheda tecnica.
13. OBBLIGHI DEI TURISTI Nel corso delle trattative e comunque prima
della conclusione del contratto, ai cittadini italiani sono fornite per iscritto
le informazioni di carattere generale - aggiornate alla data di stampa del
catalogo - relative agli obblighi sanitari e alla documentazione necessaria
per l’espatrio. I cittadini stranieri reperiranno le corrispondenti informazioni attraverso le loro rappresentanze diplomatiche presenti in Italia e/o i
rispettivi canali informativi governativi ufficiali. In ogni caso i consumatori
provvederanno, prima della partenza, a verificarne l’aggiornamento presso le competenti autorità (per i cittadini italiani le locali Questure ovvero il
Ministero degli Affari Esteri tramite il sito www.viaggiaresicuri.it ovvero la
Centrale Operativa Telefonica al numero 06.491115) adeguandovisi prima del viaggio. In assenza di tale verifica, nessuna responsabilità per la
mancata partenza di uno o più consumatori potrà essere imputata all’intermediario o all’organizzatore. I consumatori dovranno informare l’intermediario e l’organizzatore della propria cittadinanza e, al momento della
partenza, dovranno accertarsi definitivamente di essere muniti dei certificati di vaccinazione, del passaporto individuale e di ogni altro documento
valido per tutti i Paesi toccati dall’itinerario, nonché dei visti di soggiorno,
di transito e dei certificati sanitari che fossero eventualmente richiesti.
acquistare, il turista reperirà (facendo uso delle fonti informative indicate
al comma 2) le informazioni ufficiali di carattere generale presso il Ministero Affari Esteri che indica espressamente se le destinazioni sono o
meno assoggettate a formale sconsiglio.
I consumatori dovranno inoltre attenersi all’osservanza delle regole di
relative al pacchetto turistico. I consumatori saranno chiamati a rispondere di tutti i danni che l’organizzatore e/o l’intermediario dovessero subire
anche a causa del mancato rispetto degli obblighi sopra indicati, ivi incluse le spese necessarie al loro rimpatrio Il turista è tenuto a fornire all’organizzatore tutti i documenti, le informazioni e gli elementi in suo possesso utili per l’esercizio del diritto di surroga di quest’ultimo nei confronti dei
terzi responsabili del danno ed è responsabile verso l’organizzatore del
pregiudizio arrecato al diritto di surrogazione. Il turista comunicherà altresì per iscritto all’organizzatore, all’atto della prenotazione, le particolari
richieste personali che potranno formare oggetto di accordi specifici sulle
modalità del viaggio, sempre che ne risulti possibile l’attuazione. Il turista
è sempre tenuto ad informare l’Intermediario e l’organizzatore di eventuali
sue esigenze o condizioni particolari (gravidanza, intolleranze alimentari,
disabilità, ecc…) ed a specificare esplicitamente la richiesta di relativi
14. CLASSIFICAZIONE ALBERGHIERA La classificazione ufficiale delle
strutture alberghiere viene fornita in catalogo od in altro materiale informativo soltanto in base alle espresse e formali indicazioni delle competenti autorità del paese in cui il servizio è erogato.
In assenza di classificazioni ufficiali riconosciute dalle competenti Pubbli-che Autorità dei Paesi anche membri della UE cui il servizio si riferisce,
propria descrizione della struttura ricettiva, tale da permettere una valutazione e conse guente accettazione della stessa da parte del turista.
15. REGIME DI RESPONSABILITÀ L’organizzatore risponde dei danni
arrecati al turista a motivo dell’inadempimento totale o parziale delle prestazioni contrattualmente dovute, sia che le stesse vengano effettuate da
l’evento è derivato da fatto del turista (ivi comprese iniziative autonomamente assunte da quest’ultimo nel corso dell’esecuzione dei servizi turistici) o dal fatto di un terzo a carattere imprevedibile o inevitabile, da circostanze estranee alla fornitura delle prestazioni previste in contratto, da
caso fortuito, da forza maggiore, ovvero da circostanze che lo stesso
L’intermediario presso il quale sia stata effettuata la prenotazione del
obbligazioni nascenti dalla sua qualità di intermediario e, comunque, nei
limiti previsti per tale responsabilità dalle norme vigenti in materia, salvo
l’esonero di cui all’art. 46 Cod. Tur.
16. LIMITI DEL RISARCIMENTO I risarcimenti di cui agli artt. 44, 45 e 47
del Cod. Tur. e relativi termini di prescrizione, sono disciplinati da quanto
ivi previsto e comunque nei limiti stabiliti , dalla C.C.V, .dalle Convenzioni
Internazionali che disciplinano le prestazioni che formano oggetto del
pacchetto turistico nonché dagli articoli 1783 e 1784 del codice civile.
17. OBBLIGO DI ASSISTENZA L’organizzatore è tenuto a prestare le
misure di assistenza al turista secondo il criterio di diligenza professionale con esclusivo riferimento agli obblighi a proprio carico per disposizione
L’organizzatore e l’intermediario sono esonerati dalle rispettive responsabilità (artt. 15 e 16 delle presenti Condizioni Generali), quando la mancata
od inesatta esecuzione del contratto è imputabile al turista o è dipesa dal
fatto di un terzo a carattere imprevedibile o inevitabile, ovvero è stata
18. RECLAMI E DENUNCE Ogni mancanza nell’esecuzione del contratto
deve essere contestata dal turista durante la fruizione del pacchetto mediante tempestiva presentazione di reclamo affinché l’organizzatore, il
suo rappresentante locale o l’accompagnatore vi pongano tempestivamente rimedio. In caso contrario il risarcimento del danno sarà diminuito
o escluso ai sensi dell’art. 1227 c.c.
Il turista dovrà altresì – a pena di decadenza - sporgere reclamo mediante l’invio di una raccomandata,con avviso di ricevimento, o altro mezzo
che garantisca la prova dell’avvenuto ricevimento, all’organizzatore o
RIMPATRIO Se non espressamente comprese nel prezzo, è possibile,
ed anzi consigliabile, stipulare al momento della prenotazione presso gli
uffici dell’organizzatore o del venditore speciali polizze assicurative contro
le spese derivanti dall’annullamento del pacchetto turistico, da eventuali
infortuni e da vicende relative ai bagagli trasportati. Sarà altresì possibile
caso di incidenti, malattie, casi fortuiti e/o di forza maggiore. Il turista
eserciterà i diritti nascenti da tali contratti esclusivamente nei confronti
20. STRUMENTI ALTERNATIVI DI RISOLUZIONE DELLE CONTESTAZIONI Ai sensi e con gli effetti di cui all’art. 67 Cod. Tur. l’organizzatore potrà proporre al turista - a catalogo, sul proprio sito o in altre forme modalità di risoluzione alternativa delle contestazioni insorte . In tal caso
l’organizzatore indicherà la tipologia di risoluzione alternativa proposta e
gli effetti che tale adesione comporta.
21. FONDO DI GARANZIA (art. 51 Cod. Tur.). Il Fondo Nazionale di
Garanzia istituito a tutela dei consumatori che siano in possesso di contratto, provvede alle seguenti esigenze in caso di insolvenza o di fallimento dichiarato dell’intermediario o dell’organizzatore:
nella misura stabilita dal comma 2 del citato art. 51 Cod. Tur. attraverso il
pagamento del premio di assicurazione obbligatoria che è tenuto a stipulare, una quota del quale viene versata al Fondo con le modalità previste
dall’art. 6 del DM 349/99.17ASSICURAZIONI, AUTOMATICAMENTE INCLUSE NELLA QUOTA DI ISCRIZIONE HOT WINGS
I partecipanai viaggi e soggiorni Hot Wings, beneﬁciano a decorre dalla data di iscrizione al viaggio, delle garanzie assicurave di seguito esposte. Dal rimborso annullamento sono escluse le
quote di iscrizione. Il deaglio delle condizioni di assicurazione verrà trasmesso con i documendi viaggio, e qualora ciò si rendesse diﬃcoltoso, si potrà fare riferimento a quanto qui riportato
in sintesi, ed alle condizioni integrali di assicurazione che troverete al sito www.hotwingsviaggi.it Il numero di tessera assicurava verrà indicato nella documentazione di viaggio che Vi sarà
trasmessa.Le garanzie sono assicurate da:In collaborazione conANNULLAMENTO OGGETTO DELLA COPERTURA
La garanzia copre le penali d'annullamento addebitate dall'Agenzia viaggi in base
a quanto previsto dalle condizioni generali di partecipazione al viaggio entro la
somma assicurata e comunque entro il massimo di Euro 700,00 per persona
[caso A) riservazione di servizi alberghieri] oppure di Euro 1.400,00 per locazione
[caso B) locazioni di appartamento/residence]. Eventuali integrazioni di massimale su richiesta. La garanzia decorre dalla data di iscrizione al viaggio e termina
all'inizio del viaggio/soggiorno stesso, ed è operante esclusivamente se il cliente
rinuncia per uno dei seguenmovi imprevedibili al momento della spulazione
del contrao:
-.Mala2a, infortunio o decesso dell'Assicurato o di un compagno di viaggio purché assicurato ed iscrio contemporaneamente e con il quale doveva partecipare al viaggio stesso o dei loro coniugi, conviven, ﬁgli, fratelli, sorelle, genitori,
suoceri, generi, nuore. A queseﬀe2, in caso d'iscrizione contemporanea di un
gruppo precostuito, la deﬁnizione "compagno di viaggio" può riferirsi:
1).ad una sola persona nel caso A) - riservazione di servizi alberghieri
2).a tu2 gli iscri2 contemporaneamente e per la medesima unità locava caso
B) - locazioni di appartamento/residence
Sono comprese le mala2e preesisten, non avencaraere di cronicità, le cui
recidive o riacuzzazioni si manifesno dopo la data dell'iscrizione al viaggio.
Sono altresì comprese le patologie della gravidanza, purché insorte successivamente alla data della prenotazione del viaggio.
-.Danni materiali a seguito di incendio o calamità naturali che colpiscano i beni
dell'Assicurato ed impongano la sua presenza.
-.Mala2a, infortunio o decesso del Socio/Contolare della dia dell'Assicurato.
-.Impossibilità di raggiungere il luogo di partenza a seguito di calamità naturali.
-.Citazione in tribunale quale tesmone o convocazione a giudice popolare pervenute dopo l'iscrizione al viaggio.
Nel caso B), annullamento locazione appartamento/residence, resta inteso che la
garanzia non sarà operante se la richiesta di risarcimento non è relava a tu2 gli
iscri2 per la medesima unità locava.
Esclusioni: sono esclusi gli annullamenderivanda pericoli od evenbellici o
terrorisci o da sopravvenuimpegni di lavoro o di studio. L'assicurazione non
copre gli annullamenderivanda mala2e croniche, neuropsichiatriche, nervose e mentali.
Franchigia: nessuna franchigia verrà applicata in caso di ricovero o decesso; in
tu2 gli altri casi i risarcimenvengono eﬀeuaprevia deduzione di uno scoperto del 20%.
Nel caso si veriﬁchi un evento tra quelli prevische renda impossibile la partecipazione al viaggio, l'Assicurato, pena la decadenza al dirio al rimborso, dovrà:
1-Annullare immediatamente la prenotazione al Tour Operator, anche mediante
l'Agenzia, al ﬁne di fermare la misura delle penali applicabili. L'eventuale maggiore quota di penale dovuta a seguito di ritardata comunicazione di rinuncia resterà a carico dell'Assicurato.
2-Denunciare l'annullamento alla Compagnia: entro 5 giorni dal veriﬁcarsi
dell'evento che ha causato l'annullamento ma non oltre le 24 ore successive alla
data di partenza, dovrà eﬀeuare la denuncia, telefonando al numero verde
800406858 a2vo dal lunedì al venerdì dalle ore 8:00 alle ore 20:00 ed il sabato
dalle ore 8:00 alle ore 14:00, oppure a mezzo Fax 051/7096551. Come data di
invio farà fede la data del telefax. Tale denuncia dovrà contenere tuƩe le segueninformazioni:
-.nome, cognome, codice ﬁscale, indirizzo completo del domicilio onde poter
esperire eventuale visita medico legale e telefono ove sia eﬀe2vamente rintracciabile l'assicurato.
-.riferimendel viaggio e della copertura quali: estrao conto di prenotazione o,
in temporanea mancanza dello stesso, estremi della tessera assicurava o nome
del Tour Operator e date di prevista partenza del viaggio a cui si deve rinunciare.
-.la descrizione delle circostanze e/o della patologia occorsa che costringono
l'assicurato ad annullare,
-.la cerﬁcazione medica riportante la patologia o, nei casi di garanzia non derivanda mala2a o infortunio, altro documento comprovante l'impossibilità di
partecipare al viaggio. Anche in caso di denuncia telefonica le cerﬁcazioni dovranno comunque essere inoltrate via Fax alla Compagnia entro 5 giorni dal
veriﬁcarsi dell’evento.
-.-Anche in seguito se non immediatamente disponibile dovrà comunque essere
fornito per iscrio o a mezzo Fax 051/7096551 quanto segue: estrao conto di
iscrizione, faura della penale addebitata, quietanza di pagamento emessa dal
Tour Operator, codice IBAN, intestatario del conto e codice ﬁscale dell’Assicurato
(non dell’Agenzia) ove poter eﬀeuare il rimborso in caso di liquidabilità del
sinistro. In caso di annullamento a seguito mala2a o decesso di un familiare:
cerﬁcazione uﬃciale (no autocerﬁcazione) aestante il grado di parentela.
N.B. Le denunce pervenute incomplete di tu2 i sudde2 documenverranno
traenute dalla Compagnia in passiva aesa di integrazione.
Telefonando al numero di Torino (+39) 011.6523211 , in virtù di speciﬁca convenzione sooscria con PAS, Pronto Assistance Servizi S.c.r.l., la Struura Organizzava del Gruppo costuita da medici, tecnici ed operatori, in funzione 24 ore su
24, provvede per incarico della Società a fornire i seguenservizi di assistenza ai
Clien/Viaggiatori assicura:
1-CONSULTO MEDICO E SEGNALAZIONE DI UNO SPECIALISTA
Accertamento da parte dei medici della Struura Organizzava dello stato di
salute dell'Assicurato per decidere la prestazione medica più opportuna e, se
necessario, segnalazione del nome e recapito di un medico specialisco nella
zona più prossima al luogo in cui si trova l'Assicurato.
2-INVIO DI MEDICINALI URGENTI
quando l'Assicurato necessiurgentemente per le cure del caso di medicinali
irreperibili sul posto, sempreché commercializzain Italia.
3-RIENTRO SANITARIO DELL'ASSICURATO
con il mezzo più idoneo al luogo di residenza o in ospedale arezzato in Italia,
resosi necessario a seguito di infortunio o mala2a che a giudizio dei medici della
Struura Organizzava non possono essere curasul posto. Il trasporto è interamente organizzato da UnipolSai a proprie spese e comprende l'assistenza medica
od infermierisca durante il viaggio, se necessaria. Il trasporto dai Paesi Extraeuropei, ecceuaquelli del Bacino Mediterraneo e delle Isole Canarie, si eﬀeua
esclusivamente su aereo di linea in classe economica, eventualmente barellato.
4-RIENTRO DELL'ASSICURATO CONVALESCENTE
qualora il suo stato di salute impedisca di rientrare a casa con il mezzo inizialmente previsto, nonché rimborso delle spese supplementari di soggiorno per un
massimo di 3 giorni dopo la data prevista di rientro, rese necessarie dallo stato di
salute dell'Assicurato.
5-TRASPORTO DELLA SALMA
dell'Assicurato dal luogo di decesso ﬁno al luogo di sepoltura in Italia. Sono escluse le spese relave alla cerimonia funebre e l'eventuale recupero della salma.
6-RIENTRO DEI FAMILIARI
purché assicurao di un compagno di viaggio, a seguito di rientro sanitario e/o
decesso dell'Assicurato.
7-RIENTRO ANTICIPATO DELL'ASSICURATO
alla propria residenza in caso di avvenuto decesso di un familiare in Italia
(coniuge, ﬁglio, fratello, genitore, suocero, genero, nuora) se l'Assicurato chiede
di rientrare prima della data che aveva programmato e con un mezzo diverso da
quello inizialmente previsto. N.B. Le prestazioni dal 3 al 7 vengono date previo
accordo con la Struura Organizzava e consegna dell'eventuale biglieo diviaggio originariamente previsto. Qualora l'Assicurato non abbia consultato la
Struura Organizzava ed abbia organizzato in proprio il rientro, a seguito di
presentazione della cerﬁcazione medica rilasciata sul posto e dei documendi
spesa, verrà rimborsato nella misura streamente necessaria al limite di Euro
8-VIAGGIO DI UN FAMILIARE
quando l'Assicurato sia ricoverato in ospedale per un periodo superiore a 10
giorni e qualora non sia già presente sul posto un familiare maggiorenne, viene
rimborsato il biglieo aereo o ferroviario di andata e ritorno per permeere ad
un componente della famiglia di recarsi presso il paziente.
9-INTERPRETE A DISPOSIZIONE ALL'ESTERO
quando l'Assicurato a seguito di ricovero in ospedale o di procedura giudiziaria
nei suoi confronper fa2 colposi avvenuall'estero, trovi diﬃcoltà a comunicare nella lingua locale, la Struura Organizzava provvede ad inviare un interprete
assumendosene i relavi cos, per il solo tempo necessario alla sua azione professionale, con il massimo di Euro 500,00.
10-ASSISTENZA LEGALE
quando l'Assicurato sia ritenuto penalmente o civilmente responsabile per fa2
colposi avvenuall'estero ed a lui imputabili, la Struura Organizzava segnala il
nominavo di un legale per la difesa dell'Assicurato. Inoltre ancipa, contro adeguata garanzia bancaria e ﬁno al limite di Euro 3.000,00, l'eventuale cauzione
penale che fosse richiesta dal giudice.
L'ASSISTENZA 24 ore su 24 si oFene telefonando al n° di Torino: (+39)
011.6523211.
In caso di necessità L'Assicurato dovrà:
-segnalare alla Struura Organizzava i propri daanagraﬁci, codice ﬁscale, i daidenﬁcavi della Tessera assicurava
-comunicare il luogo dove si trova ed il proprio recapito telefonico.
La garanzia vale esclusivamente per le spese di prestazioni sanitarie e di primo
trasporto del paziente alla struura sanitaria più vicina, la cui necessità sorga
durante il viaggio, e che risulno indispensabili e non rimandabili al rientro nel
luogo di residenza. La Società, nei limidei seguenmassimali: Italia: Euro
300,00 Estero: Euro 3.000,00, provvederà con pagamento direo, previa autorizzazione della Struura Organizzava, oppure rimborserà le spese incontrate alla
presentazione della diagnosi e dei documendi spesa.
ATTENZIONE! Per spese superiori a Euro 1.000,00 dovrà essere sempre oAenuta l'autorizzazione prevenJva della StruAura OrganizzaJva. Le Garanzie/
Prestazioni sono prestate con applicazione di franchigia minima di Euro 40,00.
Per oenere il rimborso delle spese mediche sostenute, l'Assicurato, entro 15
giorni dalla data del rientro, dovrà denunciare il sinistro alla Società, telefonando
al numero verde 800406858 a2vo dal lunedì al venerdì dalle ore 8:00 alle ore
20:00 ed il sabato dalle ore 8:00 alle ore 14:00 od inviare la relava richiesta a:
UnipolSai Assicurazioni S.p.A. - Uﬃcio Sinistri Turismo - C.P. 78 - 20097 - San
Donato Milanese (MI), completa dei seguendocumen:
-propri daanagraﬁci, Codice Fiscale, daidenﬁcavi della Tessera assicurava;
-estrao conto di prenotazione;
-nel caso sia stata contaata la Struura Organizzava di Assistenza indicare il
numero di praca comunicato dall’operatore;
-diagnosi del medico locale;
-originali delle faure o ricevute pagate;
-codice IBAN, intestatario del conto e codice ﬁscale dell’Assicurato.
In ogni caso la documentazione richiesta andrà inviata esclusivamente in originale, a: UnipolSai Assicurazioni S.p.A. - Uﬃcio Sinistri Turismo - C.P. 78 - 20097 San Donato Milanese (MI).
La garanzia copre il rimborso della quota di costo del viaggio non ulizzata nel
caso che l'Assicurato, e i suoi familiari (coniuge, ﬁglio, fratello, genitore, suocero,
genero, nuora) o il compagno di viaggio iscrio contemporaneamente, siano
costre2 ad interromperlo per uno dei seguenmovi:
-.rientro sanitario dell'Assicurato per movi di salute predisposto dalla Struura
Organizzava;
-.ricovero in ospedale dell'Assicurato che causi l'interruzione del viaggio;
-.rientro ancipato quando l'Assicurato deve rientrare ancipatamente alla sua
residenza a causa del decesso di un familiare (come sopra deﬁnito), suo o del
compagno di viaggio iscrio contemporaneamente;
-.è ammesso, per il 50% della quota di viaggio, il rimborso anche quando l'interruzione del viaggio-soggiorno avviene a causa di ricovero ospedaliero di un familiare non partecipante al viaggio.
Il rimborso è pari al costo dei giorni mancanal completamento del viaggio e si
o2ene dividendo il costo totale pagato, al neo della quota di iscrizione, per i
giorni di durata del viaggio. In ogni caso il rimborso non potrà superare Euro
3.000,00 per evento. In caso di iscrizione contemporanea di un gruppo precostuito di partecipan, la deﬁnizione "compagno di viaggio" può riferirsi ad una
IN CASO DI INTERRUZIONE DEL VIAGGIO:
Per oenere il rimborso della quota di viaggio, l'Assicurato, entro 15 giorni dalla
data del rientro, dovrà denunciare il sinistro alla Società, telefonando al numero
verde 800406858 a2vo dal lunedì al venerdì dalle ore 8:00 alle ore 20:00 ed il
sabato dalle ore 8:00 alle ore 14:00, od inviare la relava richiesta a UnipolSai
Assicurazioni S.p.A. - Uﬃcio Sinistri Turismo - Via della Unione Europea, 3/B 20097 San Donato Milanese (MI), la relava richiesta corredata dai seguendocumen:
-.i propri recapi, codice ﬁscale, descrizione dell’accaduto;
-.estrao conto di iscrizione;
-.cerﬁcato di morte o ricovero;
-.eventuale cerﬁcazione uﬃciale (no autocerﬁcazione) aestante il grado di
In ogni caso la documentazione richiesta andrà inviata, esclusivamente in originale, a: UnipolSai Assicurazioni S.p.A. - Uﬃcio Sinistri Turismo - Via della Unione
Europea, 3/B - 20097 San Donato Milanese (MI).
Non sono dovute le prestazioni per evenconseguena: a) dolo o incuria
dell'Assicurato; b). guerra, anche civile, scioperi, rivoluzioni, sommosse o movimenpopolari, saccheggi, a2 di terrorismo e di vandalismo; c) terremoalluvioni, fenomeni atmosferici avencaraerische di calamità naturali, trasmutazione del nucleo dell'atomo, radiazioni provocate dall'accelerazione arﬁciale di
parcelle atomiche; d) infortuni derivandallo svolgimento delle seguena2vità: alpinismo con scalata di rocce o accesso a ghiacciai, sports aerei in genere, a2
di temerarietà, corse e gare automobilische, motonauche e motociclische e
relave prove ed allenamen, nonché tu2 gli infortuni soﬀerin conseguenza di
a2vità sporve svolte a tolo professionale; e) mala2e ed infortuni derivanda
abuso di alcolici e psicofarmaci nonché all'uso non terapeuco di stupefacened
allucinogeni; f) stadi mala2a cronica, neuropsichiatrica o patologie preesistenall'inizio del viaggio; g) viaggi intrapresi contro consiglio medico od allo scopo di
sooporsi a traamento medico o chirurgico. Sono inoltre escluse: h) le spese di
ricerca in montagna, in mare o nei deser; i) le prestazioni in quei paesi che si
trovassero in stato di belligeranza che renda impossibile l'assistenza; j) le perdite,
danni o spese mediche derivanda evendenunciaalla UnipolSai Assicurazioni
SpA oltre i 30 giorni dal loro veriﬁcarsi.
PRECISAZIONE Le prestazioni sono qui riportate in sintesi per consenre agli
Assicuradi usufruire delle garanzie. Faranno comunque fede gli originali della
polizza depositata anche presso la contraente.
18All pages:456789101112131415161718InfoRead laterLikeShareDownloadMoreExperience 2017 Published on Mar 17, 2017 Experience 2017marcoparmeFollowRead moreRead moreSimilar toPopular nowJust for youGo explore