Source: https://www.eweki.it/condizioni-generali-di-vendita
Timestamp: 2020-02-22 19:53:56+00:00
Document Index: 184085177

Matched Legal Cases: ['art.10', 'art. 1336', 'art.13', 'art. 7', 'art. 4', 'art. 1456']

Tutti i contratti sono, pertanto, conclusi direttamente attraverso l’accesso da parte del cliente al sito internet www.eweki.it.
Nel presente contratto il fornitore è: Mund S.r.l. con sede alla Via Cristoforo Marino n. 18 – 80143 Napoli.
Il Cliente, tramite procedura online, trasmette a Mund S.r.l. un ordine d’acquisto del prodotto o dei prodotti selezionati. Il contratto tra le parti, si intenderà concluso anche con l’accettazione parziale di tale ordine, da parte di Mund S.r.l.
Resta ferma l’insindacabile facoltà di Mund S.r.l. di non accettare la proposta di acquisto del Cliente e di poter richiedere, discrezionalmente, al Cliente una conferma dell’ordine effettuato per verificarne la veridicità.
Il Cliente inviando l’ordine mediante il sistema di vendita definito e-commerce, fruibile mediante il sito www.eweki.it consente a Mund S.r.l., di inviare successive comunicazioni a mezzo telefono, fax, e posta elettronica, al fine di portare a compimento la conclusione e l’esecuzione del contratto di vendita.
Il Cliente accetta l’utilizzo da parte di Mund S.r.l. delle tecniche sopraindicate ai sensi dell’art.10 del Dlgs 185/99.
Tutti i prezzi di vendita dei prodotti presenti all'interno del sito www.eweki.it, che costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell'art. 1336 Codice Civile, sono comprensivi di I.V.A. e di ogni altra imposta.
I prezzi possono essere modificati da Mund S.r.l. in ogni momento e senza alcun preavviso.
Il Cliente si farà carico delle spese di spedizione.
Tali spese potrebbero essere suscettibili di variazione a secondo del peso, dimensione e destinazione della merce.
Eventuali codici sconto assegnati al cliente per particolari attività promozionali hanno una validità non superiore a giorni 30.
Per spedizioni all’estero sarà cura del Cliente verificare i costi del trasporto (in questo caso non saranno visualizzati al momento dell’ordine) in quanto la merce è venduta in porto assegnato.
Saranno inoltre a carico del Cliente tutti i costi supplementari relativi allo Stato estero in cui dovrà essere effettuata la spedizione.
Il Cliente ha la possibilità di acquistare i soli prodotti visualizzabili nello store virtuale all'indirizzo www.eweki.it.
Resta inteso che le schede tecniche e le immagini relative ai prodotti possono non essere perfettamente congruenti alle caratteristiche reali di ogni singolo prodotto e possono differire per colore, dimensioni, prodotti accessori, imballi e caratteristiche tecniche.
Pertanto le stesse sono da ritenersi puramente indicative.L’ordine di acquisto inviato dal Cliente alla Mund S.r.l. sarà comunicato mediante una risposta automatica via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente stesso.
Tale messaggio riporterà la Data, l’Ora, il numero Ordine, da fornire quale riferimento a Mund S.r.l. per ogni comunicazione successiva.
Tale comunicazione non è da intendersi come conferma ordine.
Il Cliente si impegna a verificare la correttezza dei dati inseriti nella conferma d’ordine e a comunicare tempestivamente a Mund S.r.l. le eventuali discrepanze, secondo le modalità descritte in questo documento. In caso di mancata accettazione dell'ordine, Mund S.r.l. garantisce adeguata informativa al Cliente a mezzo e-mail.
Mund S.r.l. non potrà in nessun caso essere ritenuta responsabile per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine
Il Cliente potrà effettuare il pagamento utilizzando una delle seguenti modalità:a) Bonifico Bancario Anticipato
Con questa modalità di pagamento, quanto ordinato dal Cliente verrà mantenuto impegnato, per tre giorni dalla data di accettazione dell'ordine, salvo ricezione della copia della ricevuta del bonifico.
Oltrepassate tali scadenze, la Mund si riserva a suo insindacabile giudizio il diritto di annullare l’ordine.
L'invio di quanto ordinato avverrà solo all'atto dell'effettivo accredito della somma dovuta sul c/c di Mund S.r.l.
Al fine di velocizzare i tempi di consegna, si consiglia di inviare copia dell'avvenuto pagamento a mezzo mail all'indirizzo infoe@eweki.it entro 3 giorni dalla data di accettazione dell’ordine, con indicazione:
Mund S.r.l. - Via Cristoforo Marino, 18 – 80143 – Napoli
CAB 44010
IBAN: IT12G0503440100000000022256
I circuiti di pagamento convenzionati con Mund sono CartaSi, Visa, Visa Electron, Mastercard e Maestro.
Con questa modalità di pagamento, i dati del Cliente vengono codificati mediante certificato SSL da parte della banca.
L’inserimento dei dati avviene direttamente sui server della banca, quindi Mund S.r.l. non è in grado di conoscere le informazioni relative alle carte di credito del Cliente.
In nessun caso, Mund S.r.l. può essere ritenuta responsabile di un eventuale uso fraudolento della carta di credito da parte di terzi, di prodotti acquistati sul sito www.eweki.it.
Per garantire il Cliente, Mund S.r.l. si riserva la facoltà di richiedere all’atto dell’acquisto, di copia dei documenti comprovanti la titolarità della carta utilizzata.
A seguito di tale richiesta, qualora i documenti non dovessero pervenire, Mund S.r.l. si riserva la facoltà di non accettare l’ordine.
L’addebito è eseguito dopo l’avvenuta spedizione della merce.
Qualora l’ordine non fosse completamente evaso, verrà addebitato solo l’importo parziale relativo ai prodotti effettivamente spediti.
Tale modalità di pagamento, potrebbe non essere disponibile per alcune tipologie di prodotti.
Nel caso in cui l’ordine sia annullato da parte del Cliente o da parte di Mund S.r.l., quest’ultima richiederà l’annullamento della transazione e lo svincolo delle somme messe a disposizione dal Cliente.
I tempi di svincolo variano a seconda della tipologia di carta di credito; eventuali ritardi non dipendono dalla volontà di Mund.
In nessun caso Mund S.r.l. può essere ritenuta responsabile di danni diretti o indiretti per ritardi riconducibili al sistema bancario.
Per il pagamento in contrassegno, l’importo dovrà essere corrisposto solo mediante denaro contante o assegno circolare intestato a Mund S.r.l., anticipato a mezzo fax. Il corriere incaricato non accetterà assegni bancari o postali.
5) Disponibilità dei ProdottiI
Il sistema e-commerce della Mund S.r.l. è concepito per evadere immediatamente gli ordini ed evitare al cliente inutili attese; esso indica, in tempo reale, nel proprio catalogo elettronico, la disponibilità dei prodotti e l’eventuale condizione di indisponibilità.
Qualora il prodotto non sia disponibile Online, Mund S.r.l. comunicherà a mezzo e-mail la successiva disponibilità (qualora richiesto dal cliente).
Poiché l'inserimento a carrello e l'inoltro dell'ordine "online" può modificare le giacenze di magazzino, la Mund si riserva di comunicare la non disponibilità della merce ordinata.
La merce è spedita tramite i corrieri convenzionati con Mund S.r.l. ed è assicurata con copertura totale, in porto franco, con addebito del trasporto in fattura.
Gli importi delle spese di spedizione sono visibili online e possono variare in funzione della destinazione, del peso e del volume della merce.
Mund S.r.l. per alcuni prodotti può svolgere delle attività promozionali, nell'ambito delle quali le spese di spedizione sono gratuite.
Per i prodotti che hanno come destinazione, zone per le quali è previsto una maggiorazione e/o supplemento rispetto ai normali costi di spedizione, le suddette attività promozionali saranno valide solo nella misura dei costi di spedizione standard.
Eventuali supplementi e/o maggiorazioni saranno a carico del Cliente, anche se non specificato durante la fase di completamento dell'ordine.
Mund S.r.l. non risponde dell’eventuale ritardo nell’evasione dell’ordine o nella consegna dei prodotti dovuti al corriere.Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare: che il numero dei colli corrisponda a quanto indicato nella fattura accompagnatoria anticipata via e-mail da Mund S.r.l. ed il bollettino di consegna del vettore;
che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei sigilli di chiusura (nastri adesivi intestato Mund o sigilli di sicurezza Mund). L’esistenza di eventuali danni o la mancata corrispondenza del numero dei colli, devono essere immediatamente contestati al corriere mediante apposita annotazione sul bollettino di consegna. Resta inteso che in caso di mancata contestazione il Cliente accetta la merce consegnatagli. La merce viaggia a rischio e pericolo del destinatario anche se venduta in porto franco. I rischi derivanti dal trasporto sono assicurati. Eventuali problemi inerenti l'integrità, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 24 ore dalla consegna mezzo e-mail all’indirizzo info@eweki.it.
Terminata la procedura di acquisto Online il Cliente si impegna a provvedere alla stampa e alla conservazione delle presenti condizioni generali di vendita nonché delle specifiche del prodotto oggetto dell'acquisto (artt. 3 e 4 del DLs. n° 185/1999). Tuttavia, sia le immagini che le schede tecniche sono indicative e potrebbere non corrispondere alle effettive caratteristiche del prodotto. Mund S.r.l., non può essere ritenuta responsabile per eventuali incongruenze.L’acquirente si impegna ad inviare a Mund S.r.l. mediante apposita procedura di registrazione, i propri dati al fine di poter avviare con esattezza l’iter per l’esecuzione del presente contratto.
E’ fatto espresso divieto all’acquirente di inserire dati falsi e/o di fantasia nella procedura di registrazione necessaria ad attivare l’iter per l’esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici trasmessi dal cliente devono corrispondere ai propri reali dati personali e non di terze persone o di fantasia.Il Cliente autorizza Mund S.r.l. e si impegna a fornire, a discrezionale richiesta di quest’ultima, copia dei documenti di identità non scaduti.
La mancata ottemperanza alla richiesta di documenti autorizza Mund S.r.l. a risolvere il contratto per inadempimento dell’acquirente.
È espressamente vietato effettuare registrazioni multiple corrispondenti alla stessa persona o inserire dati di terze persone. Mund S.r.l. si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell'interesse e per la tutela dei consumatori.
Il Cliente manleva Mund S.r.l. da ogni responsabilità derivante dall'emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal Cliente, essendone il Cliente stesso unico responsabile del corretto inserimento.
Ai sensi del D. Lgs. n. 21/2014 Il “Cliente” che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell'acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine:
- di 14 giorni lavorativi decorrente per i beni dal giorno del loro ricevimento.
Tutti i costi di ritorno dei prodotti sono espressamente a carico del Cliente, il quale, tramite proprio spedizioniere, provvederà all'inoltro dei medesimi presso la struttura logistica di Mund S.r.l., previa imprescindibile autorizzazione al rientro che verrà assegnata da Mund S.r.l. tramite e-mail.
L'indirizzo di restituzione della merce verrà indicato, tramite apposita autorizzazione, dalla Mund S.r.l.
Per conoscere il deposito logistico relativo al reso, il cliente dovrà inviare una mail all'indirizzo info@eweki.it
Tutti i prodotti inviati ad indirizzi differenti e senza autorizzazione non verranno accettati.
La restituzione del prodotto di cui si è chiesto ed ottenuto il recesso oltre il predetto termine implica la decadenza dello stesso con contestuale rifiuto della riconsegna. Mund S.r.l. accetterà la merce resa riservandosi di verificare che i prodotti siano stati riconsegnati integri nelle medesime condizioni di ricezione.
Solo in tal caso provvederà all'inoltro dell'intero importo versato dal Cliente entro i termini di legge previsti. Mund S.r.l. provvederà ad accreditare la medesima somma mediante bonifico bancario, nel minor tempo possibile e in ogni caso entro 14 giorni dalla data di ricezione del bene oggetto della comunicazione di recesso.
Il Cliente potrà comunicare le sue coordinate bancarie (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente dell'intestatario della fattura) e la Mund S.r.l. provvederà ad effettuare la rimessa dell'importo dovuto.Il diritto di recesso decade nella sua interezza quando viene meno la «sostanziale integrità del bene» e nei casi in cui la Mund S.r.l. accerti:- l'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali, parti, ...);
L’assistenza in Garanzia può essere gestita con diverse modalità :
Tutti i prodotti venduti sul sito www.eweki.it sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128-135 del Codice del Consumo (''Garanzia Legale '').
L'Assistenza in Garanzia, per la maggior parte dei prodotti, viene fornita direttamente dalla casa produttrice (Garanzia convenzionale del produttore). La garanzia convenzionale del produttore avviene secondo le modalità illustrate nella documentazione presente all’interno della confezione del prodotto e presente sul sito eweki.it nell’apposita area.
Qualora il difetto, effettuata la verifica tecnica da parte del centro d’assistenza autorizzato, dovesse risultare non coperto dalla Garanzia del Produttore, il Cliente dovrà sostenere gli eventuali costi dell’intervento tecnico, richiesti dal centro assistenza e le eventuali spese di trasporto, qualora le stesse, fossero state sostenute da Mund S.r.l.
Per poter usufruire dell’Assistenza in Garanzia il Cliente dovrà conservare la fattura o il DDT.
Assistenza diretta da parte di Mund.
L’assistenza in Garanzia fornita direttamente da Mund, può essere richiesta, verificando la modalità di erogazione, utilizzando l'apposito form presente nella pagina contatti sul sito www.eweki.it
Mund provvederà a riparare il prodotto oppure, qualora non fosse possibile effettuare la riparazione, provvederà alla sostituzione del prodotto con uno uguale, equivalente o superiore a discrezione di Mund.
Qualora il prodotto non fosse riparabile o reperibile, in alcun modo, Mund ha facoltà di adempiere alle Condizioni di Garanzia mediante Nota di Credito e rimborsando all'acquirente dell’importo corrisposto.
Tutti i rischi derivanti dal trasporto, sono a carico del Cliente.
Il bene spedito alla Mund S.r.l. per l’assistenza in garanzia dovrà essere restituito dal Cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti, compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessorie, cavi, etc.
Va evitato in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi sulla confezione originale del prodotto. Si raccomanda, al fine conservare l’integrità del bene, di inserire lo stesso all’interno di una seconda scatola protettiva e su di questo è obbligatorio apporre il numero di R.M.A. ( Codice di autorizzazione al rientro ricevuto dalla Mund S.r.l.).
Qualora non fossero rispettate le condizione sopraelencate o concordate preventivamente con la Mund S.r.l., la stessa si riserva il diritto di respingere al mittente il bene, con spese a suo carico.
Sono esclusi dall’intervento in garanzia sui dispositivi di memorizzazione di massa e dispositivi di storage in genere, eventuali operazioni di salvataggio dei dati di proprietà del Cliente.
Mund, in nessun caso, potrà essere ritenuta responsabile dell’eventuale perdita di tali dati.
Qualora il difetto, indicato dal Cliente, non dovesse essere riscontrato da Mund o del centro autorizzato, il Cliente dovrà sostenere gli eventuali costi dell’intervento tecnico quantificabili in € 25,00 e le eventuali spese di trasporto, qualora le stesse, fossero state sostenute da Mund S.r.l.
Viene escluso ogni diritto del Cliente ad un risarcimento danni o indennizzi nonchè ogni responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose dovute a malfunzionamenti o imperfezioni dei prodotti acquistati da Mund. 10) Privacy e Trattamento dei dati personali
Per navigare all’interno del sito www.eweki.it, non è necessaria alcuna registrazione, qualora il Cliente volesse procedere all’acquisto di uno o più prodotti, verrà richiesto, mediante apposita procedura di inviare i propri dati personali, nella misura delle informazioni strettamente necessarie all’acquisto ed alla consegna del prodotto.
Il Cliente si impegna espressamente a fornire alla Mund S.r.l. copia dei documenti di identità ritenuti necessari per effettuare le verifiche del caso.
La mancata ottemperanza alla predetta richiesta autorizza Mund all’immediata risoluzione contrattuale per inadempimento.L'interessato gode dei diritti di cui all'art.13 L.675/1996, e cioè: di chiedere conferma della esistenza presso la sede Mund S.r.l. dei propri dati personali; di conoscerne la loro origine, la logica e le finalità del loro trattamento; di ottenerne l'aggiornamento, la rettifica e la integrazione; di chiederne la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco in caso di trattamento illecito; di opporsi al loro trattamento per motivi legittimi o nel caso di utilizzo dei dati per invio di materiale pubblicitario, informazioni commerciali, ricerche di mercato, di vendita diretta e di comunicazione commerciale interattiva.
L'ottenimento della cancellazione dei propri dati personali è subordinato all'invio di una comunicazione scritta inviata tramite posta ordinaria alla sede della società.
Titolare e responsabile della raccolta e del trattamento dei dati personali è la Mund S.r.l. - Via Cristoforo Marino, 18 – 80143 - Napoli.
Tutti i reclami dovranno essere inviati a mezzo e-mail all’indirizzo info@eweki.it, oppure a mezzo fax al numero 081.0061084, e seguiti da raccomandata A/R entro 3 giorni dall’avvenuto reclamo.
Il Cliente riceverà una e-mail di conferma della apertura del reclamo entro i successivi tre giorni lavorativi; con la stessa comunicazione verranno fornite istruzioni per la definizione della procedura e inoltrate richieste di chiarimenti o documentazione.
Mund S.r.l. riserva di verificare la sussistenza del difetto lamentato dal Cliente, da effettuarsi nel relativo centro assistenza utilizzato dal venditore, prima di accordare il rimedio richiesto o quello alternativo previsto dalla legge.
Mund S.r.l. ha la facoltà di risolvere il contratto stipulato comunicando al Cliente tale volontà, fornendo valide e giustificate motivazioni.
Gli obblighi assunti dal Cliente di cui all'art. 7 del presente condizioni generali di vendita, nonché la garanzia del buon fine del pagamento che il Cliente effettua con i mezzi di cui all'art. 4, hanno carattere fondamentale, cosicché per patto espresso, l’ inadempienza, da parte del Cliente, di una soltanto di dette obbligazioni determinerà la risoluzione di diritto del contratto ex art. 1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto per Mund S.r.l. di agire in giudizio per il risarcimento dell'ulteriore danno.
Nel caso di utente consumatore, per ogni controversia relativa alla applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti Condizioni di vendita è competente il foro del luogo in cui l'utente risiede o ha eletto domicilio.
Le condizioni del presente contratto potranno essere modificate ad insindacabile giudizio di Mund S.r.l. in qualsiasi momento, senza preavviso alcuno ed avranno validità dalla data di pubblicazione sul sito.