Source: http://oswietlenie.poznan.pl/information.php?info_id=3
Timestamp: 2017-08-22 11:02:19+00:00
Document Index: 124282296

Matched Legal Cases: ['art. 33', 'art. 34', 'art. 35', 'art. 15', 'art. 21', 'art. 30', 'art. 8', 'art. 27']

Regulamin - ORION - Sklep internetowy
Wpusty halogenowe i ledowe
618477936
618477935
Regulamin Sklepu Internetowego Centrum Oświetleniowe ORION
ważny od 25.12.2014r. (dostępny również w wersji PDF tutaj)
Sklep internetowy działający pod adresem www.oswietlenie.poznan.pl prowadzony jest przez Centrum Oświetleniowe ORION z siedzibą w Poznaniu przy ulicy Dąbrowskiego 63, NIP 781-100-73-76.
e-mail: orion@orion.poznan.pl, nr telefonu 61 847-79-36.
1. Dane osobowe przekazywane przez klientów sklepu www.oswietlenie.poznan.pl są przetwarzane przez
Centrum Oświetleniowe ORION z siedzibą w Poznaniu, przy ul. Dąbrowskiego 63.
3. Klient podaje dane osobowe w sposób dobrowolny, jednakże odmowa ich podania może uniemożliwić
firmie ORION realizację umowy.
4. Klient ma prawo dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania lub uzupełniania.
osobowych lub ich usunięcia.
1. Wszystkie ceny podawane w sklepie internetowym na stronie www.oswietlenie.poznan.pl są wyrażone w
2. Ceny w salonie ORION mogą różnić się od cen prezentowanych na stronie sklepu internetowego.
1. Sklep internetowy ORION umożliwia Klientom:
składanie zamówień (ofert zakupu) towarów dostępnych w sklepie internetowym www.oswietlenie.poznan.pl i zawierania umów sprzedaży na odległość.
uzyskanie informacji o towarach dostępnych w sklepie internetowym oraz w salonie.
informacyjne lub reklamowe, a także informacje zawarte na stronie www.oswietlenie.poznan.pl kierowane
przez Centrum Oświetleniowe ORION do odbiorców i potencjalnych klientów nie stanowią oferty w
rozumieniu przepisów prawa, a są wyłącznie zaproszeniem do rozpoczęcia negocjacji.
3. Sklep internetowy przyjmuje zamówienia poprzez stronę www.oswieltenie.poznan.pl. Zamówienia
realizowane są w kolejności ich składania. W szczególnych przypadkach możliwe jest złożenie
zamówienia poprzez e-mail.
5. Za moment przyjęcia zamówienia uważa się przekazanie zamawiającemu informacji o nadaniu statusu
„wysłane”, a w przypadku gdy wybrano opcję płatności przelew - przedpłata lub płatność elektroniczną za
moment zawarcia umowy uważa się dokonanie płatności na wskazane przez sprzedawcę konto.
6. Z przyczyn leżących po s tronie przewoźnika maksymalna kwota pobrania (zapłaty
gotówkowej) wynosi 5 000 PLN. W przypadku, gdy wartość zamówienia przewyższa ww. kwotę, sposób
zapłaty różnicy zostanie ustalony indywidualnie z klientem.
1. Towar zamówiony w sklepie internetowym www.oswietlenie.poznan.pl dostarczany jest za pośrednictwem
czas realizacji zamówienia (wyprodukowanie zamówionego towaru, kompletowanie zamówienia, wystawianie dokumentów, sporządzenie paczki)
czas dostawy, zależny od przewoźnika.
3. O przewidywanym czasie dostawy klient informowany jest indywidualnie.
4. Wraz z towarem wydawane są faktura VAT (lub na życzenie klienta wysłana zostanie faktura
elektroniczna) albo paragon fiskalny z warunkami udzielonej gwarancji, a dla wybranych produktów
dokument gwarancyjny producenta. W przypadku braku któregokolwiek z tych dokumentów należy zgłosić
takie zdarzenie w celu uzupełnienia braków.
5. Po otrzymaniu przesyłki klient winien dokładnie sprawdzić stan opakowania i jego zawartość. W razie
stwierdzenia ewentualnych ubytków lub uszkodzeń klient powinien dokonać wszelkich czynności
niezbędnych do ustalenia odpowiedzialności przewoźnika. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia, firma
ORION zaleca sporządzić protokół szkodowy.
6. Możliwy jest odbiór osobisty w salonie firmowym mieszczącym się przy ulicy Dąbrowskiego 63 w Poznaniu.
Przed wydaniem towaru: przelewem na rachunek bankowy Firmy ORION.
W momencie odbioru towaru: gotówką do rąk przewoźnika.
2. Centrum Oświetleniowe ORION może ustalić z klientem inne, szczególne warunki i formy płatności.
W takim wypadku obowiązują warunki i formy płatności wskazane w zamówieniu potwierdzonym przez
ORION jako przyjęte do realizacji.
3. W przypadku wybrania sposobu płatności przelewem, Klient powinien uiścić cenę niezwłocznie, a w
przypadku płatności za pobraniem – przy odbiorze.
1. Konsument, który zawarł umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, może w terminie 14 dni
odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w
art. 33, art. 34 us t. 2 i art. 35 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U.2014.827).
Konsument może odstąpić od umowy składając stosowne oświadczenie na piśmie - formularzu, którego
obejmuje wiele rzeczy, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach - od objęcia w posiadanie ostatniej rzeczy, partii lub części ,
4. Zwrot rzeczy do sprzedawcy powinien nastąpić niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od
momentu odstąpienia od umowy.
5. Koszt zwrotu rzeczy ponosi konsument. Firma ORION nie zwraca konsumentowi dodatkowych kosztów
przesyłki, tj. innych niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez ORION.
6. Jeżeli konsument wykonuje prawo odstąpienia od umowy po zgłoszeniu żądania zgodnie z art. 15 us t. 3 i
art. 21 us t. 2 ww. us tawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U.2014.827), ma obowiązek
8. Firma ORION nie stosuje polityki towarów zastępczych.
1. Centrum Oświetleniowe ORION udziela Klientowi gwarancji jakości na sprawne działanie towaru
wyszczególnionego na dokumencie sprzedaży. Okres Gwarancji wynosi 24 miesiące.
2. Obowiązkiem gwaranta jest naprawienie wadliwej rzeczy, a w zależności od decyzji Serwisu wymiana lub
zwrot ceny.
3. Należy bezwzględnie zachować dowód zakupu Produktu wydany przez Sprzedawcę oraz załączyć
wskazany dokument w przypadku reklamowania towaru w oparciu o gwarancję udzieloną przez ORION.
4. Niniejsza gwarancja jakości ma zastosowanie do towarów nabywanych na podstawie umów sprzedaży
zawieranych pomiędzy Centrum Oświetleniowym ORION z siedzibą i adresem przy ulicy Dąbrowskiego
63, NIP 781-100-73-76 a Klientami.
6. Uprawnienia Klienta z tytułu udzielonej Gwarancji wygasają automatycznie: po upływie okresu Gwarancji,
w przypadku dokonania jakichkolwiek zmian, modyfikacji, uzupełniania lub wymiany towaru lub
którejkolwiek z jego części przez Klienta lub podmiot inny niż ORION; w przypadku eksploatacji towaru w
sposób niezgodny z jego przeznaczeniem oraz wskazówkami ORION i Producenta towaru; w przypadku
braku odpowiedniej konserwacji towaru, zgodnie ze wskazówkami ORION i producenta towaru; w
przypadku gdy uszkodzenia lub wady towaru powstały na skutek: szkodliwego promieniowania,
jakiegokolwiek urazu mechanicznego, zwarciem instalacji elektrycznej; w przypadku stwierdzenia
naruszenia, uszkodzenia lub zerwania plomb lub numerów seryjnych towaru albo zakrycia ich w
jakikolwiek sposób uniemożliwiający identyfikację towaru.
7. Zgłoszenie wady towaru przez Klienta i wszczęcie procedury reklamacyjnej następuje z chwilą otrzymania
przez ORION oświadczenia Klienta o zgłoszeniu wady towaru lub wadliwego towaru. Zgłoszona wada
podlega weryfikacji w celu stwierdzenia czy usterka nie nastąpiła z winy klienta. ORION
rozpatruje reklamacje najpóźniej w ciągu 14 dni roboczych od ich wpłynięcia. W przypadku konieczności
wysłania wadliwego towaru lub jego części do specjalistycznych serwisów okres rozpatrywania
zgłoszenia gwarancyjnego może zostać wydłużony do 28 dni roboczych.
- klient jest zobowiązany wysłać sprzęt na koszt Centrum Oświetleniowego ORION za
- lub dostarcza towar własnym staraniem do salonu ORION przy ul. Dąbrowskiego 63
9. W przypadku, gdy w toku analizy zasadności reklamacji i oględzin wadliwego towaru lub jego części, firma
ORION stwierdzi, iż naruszono warunki udzielonej Gwarancji , w szczególności towar lub jego części
zostały zmodyfikowane w zakresie właściwości fizycznych lub prawnych, ORION poinformuje o tym
Klienta, zwracając Klientowi wadliwy towar na jego koszt i ryzyko, a Klient zobowiązany jest do pokrycia
poniesionych przez ORION kosztów.
10. Centrum Oświetleniowe ORION nie ma obowiązku dostarczenia Klientowi zastępczego towaru na
11. Gwarancja na sprzedany towar konsumpcyjny nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień
kupującego względem sprzedawcy towaru konsumpcyjnego wynikających z przepisów o rękojmi za wady
12. Adres, pod którym składane są reklamacje:
60-53 Poznań
tel. 61 847-79-36
1. Jeżeli zakupiony towar zawiera wady, koszty zwrotu przesyłki pokrywa Centrum Oświetleniowe ORION.
Zgłoszona wada towaru podlega weryfikacji przez sklep, który stwierdzi czy wada towaru istniała w chwili
specjalistycznego serwisu.
4. Dopuszczalne jest zastosowanie opakowania zastępczego, jednak powinno ono gwarantować
odpowiednią ochronę podczas transportu.
5. Towar powinien zostać przysłany kompletny, zwłaszcza z akcesoriami , które mają wpływ na
funkcjonalność danego sprzętu lub które mogą być jedną z przyczyn zaistnienia wady towaru lub
niezgodności z umową. Wskazane jest dołączenie do towaru szczegółowego opisu występujących wad
wraz z informacją w jakiej sytuacji dana wada lub niezgodność występują. Dodatkowo należy określić
żądania reklamacyjne oraz podstawę prawną realizacji uprawnień.
6. Do reklamowanego towaru należy dołączyć dowód zawarcia umowy (np. kserokopię dokumentu
sprzedaży) i oryginał karty gwarancyjnej, jeżeli została wydana z towarem.
9. Dostarczenie towaru jest bezpłatne. W tym celu klient powinien skontaktować się z Centrum
Oświetleniowym ORION w celu omówienie dogodnego terminu wysyłki oraz uzyskania elektronicznej
wersji listu przewozowego.
10.Gdy przedmiotem sprzedaży jest rzecz używana, sprzedawca odpowiada za wady towaru w przypadku
jej stwierdzenia przed upływem 1roku.
11.Jeżeli towar nie zostanie odebrany po zakończeniu procedury reklamacyjnej, ORION uprawniony jest do
naliczania opłaty za bezumowne przechowywanie towaru.
12.Adres, pod którym składane są reklamacje:
1. Centrum Oświetleniowe ORION ponosi odpowiedzialność za wady rzeczy. Zasady odpowiedzialności
zawarte są w Kodeksie cywilnym.
2. Centrum Oświetleniowe ORION informuje o możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów
rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Zasady dostępu do tych procedur regulowane są przez
odrębne przepisy (np. ustawa z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej, Dz.U.2001.4.25 ze zm.).
3. W stosunku do sprzedaży towarów niekonsumpcyjnych ORION wyłącza odpowiedzialność z tytułu
4. W rozumieniu art. 30 ust. 3 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta
(Dz.U.2014.827), Centrum Oświetleniowe ORION nie zapewnia możliwości złożenia oświadczenia o
5. Zgodnie z art. 8 us t. 3 pkt 2 li t. b ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług
6. Korzystanie ze sklepu internetowego www.oswietlenie.poznan.pl możliwe jest pod warunkiem spełnienia
przez system teleinformatyczny, z którego korzysta klient, następujących minimalnych wymagań
Internet Explorer w wersji 10.0 lub nowszej z włączoną obsługą ActiveX, obsługą appletów Javy,
w przypadku wyrażenia zgody na otrzymanie faktury elektronicznej, do jej otwarcia wymagane jest
oprogramowanie do otwarcia plików PDF, np. Adobe Acrobat Reader.
7. Aktualna treść regulaminu dostępna jest na s tronie internetowej www.oswietlenie.poznan.pl.
8. Regulamin Sklepu Internetowego ORION nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza praw klientów
wynikających z ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 Kodeks cywilny (Dz.U.1964.16.93 ze zm.) oraz ustawy z
dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U.2014.827).
Oświadczam, że zgodnie z art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. 2014 r. poz. 827) odstępuję od umowy nr …............ zawartej dnia ...../...../........ dotyczącej zakupu towaru/usługi ……………………………………………...