Source: https://arnos.cz/content/3-obchodni-podminky
Timestamp: 2018-09-24 04:31:22+00:00
Document Index: 51753614

Matched Legal Cases: ['§ 1752', 'zákona č. 89', '§ 1799', '§ 1800', '§ 1801', 'zákona č. 89', '§ 1732', 'zákona č. 89', 'čl. 3', '§ 2119', 'zákona č. 89', 'zákona č. 89', 'zákona č. 216', '§ 19', 'zákona č. 99']

Obchodní podmínky - arnos.cz
E-mailová adreas
Všeobecné obchodní podmínky společnosti ARNOS s.r.o.
Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky či OP“) obchodní společnosti ARNOS s.r.o., se sídlem Horní 32, 63900 Brno, identifikační číslo: 26298741, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka 42499 (dále též jen „prodávající“) upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou či právnickou osobou (dále jen „kupující“), kdy v těchto podmínkách jsou stanoveny zvláštní podmínky pro kupující, jež jednají při koupi jakožto podnikatelé, a dále jsou stanoveny zvláštní podmínky pro kupující, kteří při koupi jakožto podnikatelé nejednají, a kteří jsou proto považování za spotřebitele. Tyto OP upravují podmínky koupě zboží kupujícími od prodávajícího, a to buď při koupi prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího, nebo tehdy, uzavře-li prodávající a kupující smlouvu, v níž na tyto obchodní podmínky odkážou. Internetový obchod je prodávajícím provozován na internetové adrese http://www.arnos.cz/ , a to prostřednictvím webového rozhraní (dále jen „webové rozhraní obchodu“ případně, tam kde je o internetový obchod taktéž jen „e-shop“).
Obchodní podmínky dále upravují práva a povinnosti smluvních stran při využívání webové stránky prodávajícího umístěné na adrese http://www.arnos.cz/ (dále jen „webová stránka“) a další související právní vztahy.
Tyto podmínky se vztahují jak na podnikatele, tak i na spotřebitele; tam, kde se vůči spotřebitelům uplatní jiné podmínky, než jsou sjednány s podnikateli, je tato úprava výslovně uvedena v těchto podmínkách jako odchylka od obecného pravidla. Osoba je považována za podnikatele, pokud objednává zboží v rámci svého účtu registrovaného jakožto účet užívaný podnikatelem; účty osob, které nejsou podnikatelské, jsou považovány za spotřebitelské a aplikují se na ně podmínky platné pro spotřebitele.
Ustanovení odchylná od obchodních podmínek je možné sjednat v písemné kupní smlouvě. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními obchodních podmínek. Není-li ujednáno jinak, má se zato, že jakýkoli vztah mezi smluvními stranami při koupi zboží prostřednictvím webové stránky se řídí těmito obchodními podmínkami
Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Kupní smlouvu lze uzavřít v českém jazyce. Platí, že tyto podmínky se vztahují vždy na konkrétní kupní smlouvu, tj. zavazují kupujícího vždy pouze tehdy, kdy dojde k objednávce zboží prostřednictvím webové stránky, případně je-li na tyto podmínky odkázáno v konkrétní kupní smlouvě.
Znění těchto obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek, která se nadále řídí původními podmínkami. Pokud na základě ujednání mezi prodávajícím a kupujícím bude ujednána smlouva, která by odkazovala na užití těchto podmínek, bude v takové smlouvě ujednán i způsob, kterým bude mezi stranami oznámena změna podmínek i právo druhé strany tyto změny odmítnout včetně lhůt s tím spojených. Jinak se má zato, že se tyto podmínky vztahují vždy pouze na konkrétní koupi zboží, a že tedy nejsou naplněny podmínky předvídané ust. § 1752 zákona č. 89/2012 Sb. spojené se změnami obchodních podmínek.
Kupující a prodávající mezi sebou výslovně vylučují použití ust. § 1799 a § 1800 a § 1801 zákona č. 89/2012 Sb..
Webové rozhraní obchodu obsahuje seznam zboží nabízeného prodávajícím k prodeji, a to včetně uvedení cen jednotlivého nabízeného zboží. Ceny nabízeného zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků; není-li uvedeno jinak, zahrnují i cenu obalů zboží. Nabídka prodeje zboží a ceny tohoto zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu. Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek. V takovém případě je cena určena ceníkem prodávajícího, který je platný a účinný k okamžiku akceptace objednávky kupujícího, případně dohodou. Zboží vystavené na webových stránkách není nabídkou prodávajícího kupujícímu. Za nabídku je považována objednávka kupujícího podaná prostřednictvím webového rozhraní (dále jen „nabídka k uzavření smlouvy“). Ustanovení § 1732 odst. 2 zákona č. 89/2012 Sb. se nepoužije.
Před odesláním objednávky prodávajícímu může kupující zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky kupující vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Objednávka je považována za závaznou okamžikem odeslání prodávajícímu. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné, odpovědnost za jejich správnost leží na straně kupujícího. Prodávající neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení kupujícímu potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v uživatelském rozhraní či v objednávce (dále jen „elektronická adresa kupujícího“).
Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká akceptací objednávky, jež je prodávajícím zaslána kupujícímu elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího. Za akceptaci není považováno potvrzení o doručení objednávky ve smyslu čl. 3.4.
v hotovosti v provozovně prodávajícího na adrese ARNOS s.r.o., Horní 729/32, 639 00 Brno;
v hotovosti na dobírku v místě určeném kupujícím v objednávce – při doručení zásilky přepravní firmou;
bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č. 107-727220207/0100, vedený u společnosti Komerční banka, a.s. (dále jen „účet prodávajícího“);
Společně s kupní cenou je kupující povinen zaplatit prodávajícímu také náklady spojené s dodáním zboží. Není-li uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále kupní cenou kupní cena za zboží společně s náklady spojenými s dodáním zboží.
V případě platby v hotovosti či v případě platby na dobírku je kupní cena splatná při převzetí zboží. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do 14 dnů od uzavření kupní smlouvy, či na základě zálohové faktury vystavené prodávajícím, a to před odesláním zboží
V případě bezhotovostní platby je kupující povinen hradit kupní cenu zboží společně s uvedením variabilního symbolu platby na základě zálohové faktury vystavené prodávajícím. V případě bezhotovostní platby je závazek kupujícího uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího.
Kupující spotřebitel je povinen hradit bezhotovostní platbu před dodáním zboží; zboží bude dodáváno až po přijetí platby. Ustanovení § 2119 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb. se nepoužije.
Daňový doklad – fakturu vystaví prodávající kupujícímu po uhrazení ceny zboží a zašle jej v elektronické podobě na elektronickou adresu kupujícího, popřípadě může být předán při osobním převzetí zboží kupujícím. V případě prodeje mimo e-shop převezme kupující fakturu při převzetí zboží; v pochybnostech se má zato, že kupující převzal fakturu současně se zbožím.
V případě prodlení s úhradou kupní ceny vzniká prodávajícímu nárok na smluvní úrok z prodlení ve výši 0,1% denně z dlužné částky; vůči podnikateli dále vzniká prodávajícímu nárok na smluvní pokutu ve výši až 0,3% z dlužné částky denně.
Prodlení s úhradou kupní ceny zabraňuje prodlení prodávajícího s dodáním zboží kupujícímu.
Veškerá plnění po splatnosti se započítávají nejprve na nároky ze zádržného, poté na nároky ze skladovného, náhradu škody, smluvní pokutu, úroky z prodlení, kupní cenu a nakonec na úplatu z prodloužené splatnosti.
Odstoupení dle odst. 1 tohoto článku je kupující oprávněn učinit ve lhůtě 14 dnů od ode dne převzetí zboží; náklady spojené s vrácením nese kupující. Odstoupení dle odst. 1 je kupující oprávněn provést na formuláři, který je přiložen k těmto obchodním podmínkám, a který je dále dostupný na shora uvedené webové stránce http://www.arnos.cz/cs/content/3-obchodni-podminky. Odstoupí-li spotřebitel prostřednictvím tohoto formuláře, potvrdí prodávající kupujícímu bez zbytečného odkladu jeho přijetí, a prostřednictvím elektronické pošty na uživatelský účet kupujícího.
Kupující přebírá zboží na provozovně prodávajícího nacházející se na adrese sídla prodávajícího. Kupující je oprávněn navrhnout v objednávce jiný způsob dodání a převzetí zboží; platí pak, že náklady spojené s dopravou do jiného místa, než je uvedeno v první větě tohoto odstavce, nese kupující. Kupující je dále povinen zajistit převzetí zboží. Prodávající není povinen akceptovat návrh kupujícího ke způsobu dodání zboží; pokud nedojde k takové akceptaci, navrhne prodávající v potvrzení objednávky svůj návrh na dodání zboží kupujícímu. Platí pak, že kupní smlouva je uzavřena, není však ujednán způsob dodání a převzetí zboží. Nepotvrdí-li kupující způsob dopravy a převzetí zboží navržený prodávajícím, a nedojde-li k jiné dohodě ohledně dopravy a převzetí zboží, platí, že kupující převezme zboží v provozovně prodávajícího popsané v první větě tohoto odstavce.
Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen převzít zboží při dodání. Nepřevezme-li kupující zboží při dodání, je prodávající oprávněn požadovat poplatek za uskladnění ve výši 500,-- Kč (slovy: pětset korun českých) za každý byť započatý týden uskladnění a dále je oprávněn od kupní smlouvy odstoupit. Nedojde-li k převzetí zboží upraveného na zakázku kupujícím, má prodávající nárok na náhradu škody ve výši odpovídající ceně zboží a jeho dopravě. Prodávající má dále nárok na smluvní úrok v hodnotě 0,1% denně z dlužné částky, a to až do výše hodnoty zboží a dopravy. Nárok na náhradu škody, stejně jako nárok na náhradu kupní ceny u zboží upraveného na zakázku není tímto ujednáním dotčen.
Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od přepravce převzít. Podpisem dodacího listu kupující stvrzuje, že zásilka zboží splňovala všechny podmínky a náležitosti a na případnou pozdější reklamaci ohledně porušení obalu zásilky nemůže být brán zřetel. Kupující je dále povinen zboží po převzetí prohlédnout za účelem zjištění vad zboží. Vady ze zboží je povinen kupující uplatnit bez zbytečného odkladu po převzetí zboží, jinak odpovědnost prodávajícího za vady zboží zaniká. Tímto ustanovením není dotčena odpovědnost prodávajícího za skryté vady.
Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že prodávaná věc je bez vad; prodávaná věc má jakost a užitné vlastnosti smlouvou požadované, prodávajícím, výrobcem nebo jeho zástupcem popisované, popřípadě jakost a užitné vlastnosti pro věc takového druhu obvyklé, odpovídá požadavkům právních předpisů, je k tomu odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti a odpovídá účelu, který prodávající pro použití věci uvádí nebo pro který se věc obvykle používá. (dále též jen „shoda s kupní smlouvou“).
V případě, že věc při přechodu nebezpečí na kupujícího není ve shodě s kupní smlouvou (dále jen „rozpor s kupní smlouvou“), má kupující právo na výměnu zboží. Toto právo může kupující využít tehdy, mělo-li zboží vady již v době přechodu nebezpečí z prodávajícího na kupujícího, a tyto vady byly kupujícím písemně oznámeny bezodkladně po převzetí zboží.
Práva kupujícího vyplývající z odpovědnosti prodávajícího za vady, včetně záruční odpovědnosti prodávajícího, uplatňuje kupující u prodávajícího písemně na adrese jeho provozovny ARNOS s.r.o., Horní 729/32, 639 00 Brno, tel: 543 216 606, 777 912 827.
Práva a povinnosti kupujícího, který je spotřebitelem, týkající se vad zboží upravují odst. 5 a následující tohoto článku.
Kupující je povinen zboží při převzetí prohlédnout, a pokud sezná, že toto zboží má zjevné vady, pak tyto vady bez zbytečného odkladu uplatní u prodávajícího. Zjevnými vadami jsou takové vady, které jsou seznatelné bez dalšího již při převzetí zboží, jako jsou odlišné množství dodaného zboží, absence či neúplnost návodů či jiných instrukcí, dodání jiného než žádaného zboží apod.
Zboží, u něhož byly uplatněny vady dle odst. 6 tohoto článku, převezme od kupujícího prodávající a přezkoumá důvodnost uplatněných vad; sdělení ohledně přijetí či nepřijetí vad sdělí kupujícímu nejpozději do 30 dnů od převzetí zboží.
Prodávající dále odpovídá za vady zboží, které mají povahu skrytých vad za níže uvedených podmínek.
Projeví-li se vady do šesti měsíců od převzetí zboží, má se zato, že zboží mělo vady již při převzetí zboží. Projeví-li se vady po uplynutí šesti měsíců, odpovídá za ně prodávající tehdy, pokud kupující prokáže, že zboží mělo vady již k okamžiku převzetí zboží.
Pokud kupující o vadách zboží před převzetím zboží věděl, případně tyto vady způsobil sám, nenese za takové vady prodávající odpovědnost dle shora popsaných ustanovení. Nároky z vad zboží uplatňuje kupující spotřebitel na adrese prodávajícího a způsobem popsaným v odst. 3 tohoto článku.
Kupující nabývá vlastnictví ke zboží zaplacením celé kupní ceny zboží. Nebezpečí škody na věci přechází na kupujícího okamžikem převzetí zboží ze strany kupujícího, pokud je přebírá osobně; v případě přepravy zboží přechází nebezpečí škody na kupujícího okamžikem převzetí zboží prvním dopravcem.
V případě prodlení kupujícího s úhradou kupní ceny má prodávající právo požadovat vrácení zboží, případně trvat na úhradě kupní ceny; i v případě vrácení zboží pro prodlení kupujícího s úhradou má prodávající veškeré nároky plynoucí z prodlení kupujícího, zejména nárok na smluvní úrok z prodlení či smluvní pokutu.
Nárok na vydání zboží uplatní prodávající výzvou zaslanou kupujícímu prostřednictvím jeho registrovaného účtu; v případě běžné kupní smlouvy pak bude výzva realizována písemnou výzvou adresovanou na adresu sídla či bydliště kupujícího.
Kupující je povinen zboží na výzvu prodávajícího vydat, případně umožnit mu přístup do svých prostor k zajištění zboží.
Zajistí-li prodávající zboží, pak, není-li jiného ujednání, platí, že toto zboží slouží pouze k zajištění závazku kupujícího k úhradě zboží.
Ujednání o přístupu do prostor k zajištění zboží a ujednání obsažené v odst. 5 tohoto článku se neaplikují na spotřebitele; spotřebitelé mají v případě doručení výzvy prodávajícího povinnost vydat zboží; vydáním zboží zaniká nárok prodávajícího na úhradu kupní ceny, případně proporcionální části kupní ceny, pokud je zboží užité, případně je nelze prodat za plnou cenu; nejsou ale dotčeny nároky spojené s náhradou škody, poštovným, úroky z prodlení a jiné, vznikly-li.
Od uzavřené kupní smlouvy je oprávněn prodávající odstoupit v případě prodlení kupujícího s úhradou kupní ceny delší jak 30 dnů; v případě odstoupení má prodávající nárok na smluvní pokutu ve výši 1 500,00 Kč vůči kupujícímu.
Kupující je oprávněn odstoupit od smlouvy v případě prodlení prodávajícího s dodáním zboží delším než 30 dnů; odstoupení je nutné učinit písemnou formou.
Mimosoudní vyřizování stížností kupujících řeší prodávající prostřednictvím emailové adresy arnos@arnos.cz.
Ochrana osobních údajů kupujícího, který je spotřebitelem, je poskytována zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů.
Kupující spotřebitel i kupující podnikatel souhlasí se zasíláním informací souvisejících se zbožím, službami nebo podnikem prodávajícího na elektronickou adresu kupujícího a dále souhlasí se zasíláním obchodních sdělení prodávajícím na elektronickou adresu kupujícího.
Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotknutá platnost ostatních ustanovení. Není-li možné na neplatné ustanovení obchodních podmínek vztáhnout jiné ustanovení z těchto podmínek, nastupuje nejblíže aplikovatelné ustanovení zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku.
Tyto podmínky se ve vztahu ke spotřebiteli vztahují na jednotlivé obchody uzavřené prostřednictvím webových stránek prodávajícího, případně na jednotlivé obchody uzavřené v provozovně prodávajícího, je-li na ně ve smlouvě odkázáno.
Smluvní strany se podle zákona č. 216/1994 Sb. (dále jen zákon) dohodly, že veškeré jejich spory z této smlouvy nebo s ní související budou řešeny v rozhodčím řízení před jediným rozhodcem ad hoc, Mgr. Jakubem Juráskem, IČ:75374439, se sídlem J.Faimonové 28, 628 00 Brno, rozhodcem registrovaným v seznamu rozhodců vedeném Ministerstvem spravedlnosti pod č. osv. 100. Řízení je zahájeno doručením žaloby tomuto rozhodci. Nepřijme-li rozhodce funkci, nemůže-li funkci přijmout, popřípadě vysloví svoji podjatost, bude řízení vedeno před rozhodcem ad hoc Mgr. Michalem Wiedermannem, IČ: 74434152, se sídlem Bauerova 10, 603 00 Brno, rozhodcem registrovaným v seznamu rozhodců vedeném Ministerstvem spravedlnosti pod č. osv. 104. Účinky žaloby podané k prvnímu rozhodci tím zůstávají zachovány. Smluvní strany tímto pověřují rozhodce k rozhodování všech sporů podle zásad spravedlnosti. Řízení bude vedeno písemně dle § 19 zákona bez nařízeného ústního jednání, s místem doručování písemností na adresu určenou rozhodcem. Rozhodce bude postupovat v řízení s přiměřeným užitím zákona č. 99/1963 Sb., občanský soudní řád (dále jen OSŘ. Stranám bude doručováno na adresy uvedené v záhlaví této smlouvy, nebo na adresy, které oznámí v průběhů řízení rozhodci. O případně vznesené námitce podjatosti účastníkem řízení vůči rozhodci ad hoc rozhodne ze dvou výše uvedených rozhodců ten rozhodce, který vedený spor nerozhoduje jako rozhodce ad hoc. Zásilky zasílané na adresy dle předchozí věty se pro účely rozhodčího řízení považují za doručené i tehdy, pokud adresát jejich přijetí odepřel nebo si ve stanovené desetidenní úložní době zásilku nevyzvedl, a to dnem odepření přijetí písemnosti nebo uplynutím úložní doby. Náklady řízení jsou tvořeny poplatkem ve výši 3% z hodnoty sporu nejméně však 5.000,-Kč a dalšími náklady řízení souvisejícími s provedením důkazů, které jdou k tíži účastníka, který jejich provedení navrhl, a to vše bez DPH v zákonné výši. Náhrada nákladů řízení včetně nákladů na právní zastoupení se řídí obdobně dle občanského soudního řádu a souvisejících předpisů.
Kontaktní údaje prodávajícího: adresa pro doručování ARNOS s.r.o., Horní 729/32, 639 00 Brno, adresa elektronické pošty arnos@arnos.cz, 543 216 606, 777 912 827.
H2,8,9,11,15,16
Foto-optik zdroje
Halogenid. výbojky
8V_13,8V_14,5V_21V_22,8V_24V_
LED žárovky závitové
Úsporné zářivky nástrčkové
typ D, DE
typ T, T/E
typ S, S/E
Lineární T5
Zářivkové trubice T2
Barevné T5
Kruhové T5
Speciální T5
Lineární T8
Kruhové T8
Barevné T8
Speciální T8
Trubkové, hruškové žárovky
Signální a mini žárovky
patice typ GU,GZ
patice typ G
patice typ GY
patice závitová
patice typ R7s
Obyčejné žár.
Rozvaděče domovní
POLO-kuličková ložiska
STYL-kluzná ložiska
Ventilace příslušenství
OSILED
LED speciál
Autožárovka LED
Výbojka Xenarc
Autožároka H2,8,9,11,15,16
Autožárovka Sufitky
Autožárovka BA9s
Autožárovka Celosklo
Autožárovka HB
Autožárovka BA15s
Halogenová žárovka 8V_13,8V_14,5V_21V_22,8V_24V_
Halogenává žárovka HLX
Halogenová žárovka 230-240V
Halogenová žárovka 120V
Halogenová žárovka 82V
Firma , ARNOS s.r.o.Horní 32, Brno, 639 00
Zavolejte nám: +420 777 912 827
E-mail: arnos@arnos.cz