Source: https://papinicashmere.it/termini-e-condizioni/
Timestamp: 2020-02-17 01:34:50+00:00
Document Index: 74425388

Matched Legal Cases: ['art. 61', 'art. 61', 'art. 61', 'art. 61', 'art. 61', 'art. 61', 'art. 61', 'art. 1', 'art. 61', 'art.7', 'art. 61', 'art. 61', 'art. 1456', 'art. 1', 'art. 141', 'art. 3']

Termini e condizioni - Papini Cashmere
1.1 Le seguenti Condizioni Generali di Vendita regolano l’offerta e la vendita di prodotti su questo sito web www.papinicashmere.it (Sito). I prodotti commercializzati sul Sito (Prodotti) sono offerti e venduti da Papini F.lli e C. SNC (P. IVA 00258690973 Cod. Fisc. 01450810484 ), società iscritta al Registro Imprese di Prato (numero REA PO-299450), con sede legale in Montemurlo, (PO), Via Giacomo Puccini, 34
1.2 E’ possibile chiedere informazioni, inviare comunicazioni, richiedere assistenza o inoltrare reclami, contattando la F.lli Papini & c. snc con le seguenti modalità:
(i) telefonicamente, al numero 0574-790326 , dal lunedì al venerdì ai seguenti orari: 9:00 – 12:30 / 14:30 – 17:30 (numero fisso a pagamento; per verificare il costo della telefonata è pregato di consultare il proprio operatore telefonico);
(ii) per email, all’indirizzo shop@papinicashmere.it;
La F.lli Papini e c snc risponderà ai reclami presentati entro cinque giorni lavorativi dal ricevimento degli stessi.
1.4 E’ vietata la vendita e/o la distribuzione dei prodotti acquistati su www.papinicashmere.it.
1.5 Con riferimento alle vendite effettuate sul Sito, La F.lli Papini e C snc offre i propri Prodotti, effettua le consegne e si impegna esclusivamente sulla base delle presenti Condizioni Generali di Vendita.
Articolo 2 – Registrazione al Sito e modalità di acquisto
F.lli Papini snc. informa che per concludere il contratto di acquisto di uno o più Prodotti sul Sito, dovrà essere compilato un modulo d’ordine in formato elettronico e trasmetterlo alla F.lli Papini snc in via telematica, seguendo le istruzioni che compariranno di volta in volta sul Sito e che accompagneranno le diverse fasi dell’acquisto.
Articolo 3 – Prezzi – Spese di consegna – Spedizioni
3.2 La spedizione della merce avverrà, a mezzo corriere espresso, entro 3 giorni dal ricevimento del pagamento.
3.2.1. Spedizioni per l’Italia: Le spese di consegna per l’Italia, sono gratuite.
– Nel periodo di saldi saranno addebitate interamente le spese di contrassegno
3.3 Il prezzo dei Prodotti può essere modificato da Papini F.lli snc in ogni momento, senza preavviso, fermo restando che il prezzo a Lei addebitato sarà quello pubblicato sulla Scheda Prodotto al momento dell’invio dell’ordine. Non si terrà conto di eventuali variazioni (in aumento o in diminuzione) di prezzo successive alla trasmissione dell’ordine.
Contrassegno (fino ad un massimo di 500€)
(coordinate IBAN IT63K06160379700530069670172 – BIC SWIFT: CRF11T3F).
5.1 Salvo diverso accordo, i Prodotti saranno spediti dal magazzino della Papini F.lli snc all’indirizzo indicato nel relativo ordine di acquisto. Le spese di spedizione dei Prodotti e ogni altro eventuale costo aggiuntivo sono a carico dell’utente, salvo che non sia diversamente indicato nella Scheda Prodotto o in altre parti dove venga comunicato.
Se, al momento della consegna, l’aspetto esteriore del pacco presenta imperfezioni, il cliente accetterà con riserva, comunicando via mail a Papini F.lli snc all’indirizzo commercialepapini@gmail.com. entro 3 giorni lavorativi mancanze e/o eventuali danneggiamenti del contenuto.
Nel caso in cui l’utente si avvalga del diritto di risoluzione ex art. 61, IV e V comma, Codice del Consumo ovvero in ogni caso in cui il pagamento dell’importo dovuto sia già avvenuto, Papini F.lli snc, effettuerà il rimborso di tale importo senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro il termine massimo di 15 giorni lavorativi dall’invio dell’ordine.
5.5 Nel caso in cui il Prodotto acquistato non sia consegnato o sia consegnato in ritardo rispetto ai termini di consegna indicati nella Scheda Prodotto e nella conferma d’ordine, il cliente, ai sensi dell’art. 61 del Codice del Consumo, può invitare Papini F.lli snc a effettuare la consegna entro un termine supplementare appropriato alle circostanze (Termine Supplementare ex art. 61, III comma, Codice del Consumo). Se tale termine supplementare scade senza che i Prodotti siano stati consegnati, il consumatore è legittimato a risolvere il contratto (Risoluzione del Contratto ex art. 61, III comma, Codice del Consumo).
L’utente non è gravato dell’onere di concedere a Milano51 Srl il Termine Supplementare ex art. 61, III comma, Codice del Consumo (Casi Esclusi) se:
a) Papini F.lli snc si è espressamente rifiutata di consegnare i Prodotti;
Nei Casi Esclusi, sopra riportati il consumatore , se non riceve i Prodotti nel termine di consegna indicato durante il procedimento di acquisto e nella conferma d’ordine, è legittimato a risolvere immediatamente il contratto, salvo il diritto al risarcimento del danno (Risoluzione del Contratto nei Casi Esclusi).
La indicazione del Termine Supplementare ex art. 61, III comma, Codice del Consumo e la comunicazione di Risoluzione del Contratto ex art. 61, III comma, Codice del Consumo o di Risoluzione del Contratto nei Casi Esclusi dovrà essere comunicata a Papini F.lli snc agli indirizzi di cui all’art. 1.2.
Nel caso di Risoluzione del Contratto ex art. 61, III comma, Codice del Consumo o di Risoluzione nei Casi Esclusi, Papini F.lli snc, rimborserà il Totale Complessivo senza indebito ritardo. Il rimborso avverrà con le modalità di cui all’art.7.
Nel caso in cui il cliente non proceda alla fissazione del Termine Supplementare ex art. 61, III comma, Codice del Consumo o, ricorrendone i presupposti, alla Risoluzione del Contratto ex art. 61, III comma, Codice del Consumo o alla Risoluzione del Contratto nei Casi Esclusi, fatta salva la Sua possibilità di avvalersi in ogni momento di tali rimedi e/o degli ordinari mezzi di tutela messi a disposizione dalla legge e, in particolare, dal Capo XIV del Titolo II del Libro IV del codice civile, Papini F.lli snc si impegna a darLe tempestiva comunicazione per e-mail del ritardo nella consegna (E-mail di Avviso Ritardo), indicando contestualmente il nuove termine di consegna.
6.1 I Prodotti resteranno di proprietà di Papini F.lli snc fino all’avvenuto pagamento da parte dell’utente del Totale Complessivo. Il rischio di perdita o danneggiamento dei Prodotti, per causa non imputabile a Papini F.lli snc, invece, sarà trasferito all’utente quando questo o un terzo designato e diverso dal vettore, entrerà materialmente in possesso dei Prodotti.
6.2 La Papini F.lli snc darà corso all’ordine di acquisto, e quindi effettuerà la spedizione dei Prodotti acquistati, solo dopo aver ricevuto conferma dell’autorizzazione al pagamento del Totale Complessivo. Nel caso in cui il Totale Complessivo non venga pagato ovvero il buon esito del pagamento non sia confermato, il contratto di acquisto si intenderà pertanto risolto di diritto ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 1456 c.c.. Di tale risoluzione e della conseguente cancellazione dell’ordine, Lei sarà avvisato immediatamente dopo la trasmissione dell’ordine, tramite email.
7.3 Per esercitare il Suo diritto di recesso, l’utente deve informare la Papini F.lli snc, della Sua decisione di recedere dal contratto di acquisto, ai seguenti recapiti:
Società:Papini F.lli e C. Snc
Email: commercialepapini@gmail.com
Indirizzo: Montemurlo, (PO), Via Giacomo Puccini, 34
Telefono: 0574.790326
Potrà essere utilizzato altresì il modello di recesso tipo messo a disposizione sul Sito, prima della conclusione del contratto di acquisto, pur non essendone obbligato;
Qualora utilizzato, il modello di recesso tipo dovrà essere trasmesso a Papini F.lli snc ai sopra riportati indirizzi, per email ovvero per posta.
Indipendentemente dalla modalità scelta per comunicare la decisione di recedere dal contratto di acquisto, Papini F.lli snc, trasmetterà senza indugio, una comunicazione e-mail contenente: conferma del ricevimento della richiesta di recesso, il numero RMA (Return Merchandise Authorization) che autorizza il consumatore alla restituzione, un foglio pre-compilato riportante l’indirizzo di destinazione da applicare sul pacco e l’indicazione del corriere espresso che effettuerà il ritiro del reso.
7.5 in caso di esercizio del diritto di recesso La Papini F.lli snc rimborserà il costo intero dei prodotti escluse le spese di spedizione, non oltre 14 giorni di calendario dal giorno in cui la Papini F.lli snc è stata informata della decisione di recedere dal contratto.
7.6 La Papini F.lli snc può trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto i Prodotti oppure finché il cliente non abbia dimostrato di aver rispedito i Prodotti, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.
7.7 L’utente è tenuto a rispedire i Prodotti ovvero a consegnarli al seguente indirizzo PAPINI F.LLI E C. SNC – VIA GIACOMO PUCCINI 34 – 59013 MONTEMURLO (PO) senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dalla data in cui ha comunicato a Papini F.lli snc la Sua decisione di recedere dal contratto.
La merce dovrà essere restituita nell’imballaggio originale, in caso di mancata disponibilità della stessa si chiede di utilizzare un imballaggio appropriato al fine di fornire una protezione sufficiente contro i danni durante il trasporto e quindi impedire una richiesta risarcitoria da parte di Papini F.lli snc nei conforti del consumatore per i danni derivanti da un imballaggio inidoneo.
La Papini F.lli snc gliene darà comunicazione entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del Prodotto, respingendo la richiesta di recesso. Il Prodotto, qualora già pervenuto a Papini F.lli snc, rimarrà presso quest’ultima a Sua disposizione il ritiro, che dovrà avvenire a Sue spese e sotto la Sua responsabilità.
Nel caso in cui un prodotto acquistato sul Sito, nel corso del periodo di validità della Garanzia Legale, manifesti quello che potrebbe essere un difetto di conformità, l’utente deve contattare Papini F.lli snc , ai recapiti e con le modalità indicate all’art. 1.2.
La Papini F.lli snc darà tempestivo riscontro alla comunicazione del presunto difetto di conformità e Le indicherà la specifica procedura da seguire, anche per concordare le modalità di spedizione della merce.
In caso di risoluzione del contratto, la Papini F.lli snc restituirà il Totale Complessivo pagato. In caso di riduzione del prezzo, Papini F.lli snc restituirà l’importo della riduzione, previamente concordato con il cliente.
9.6 Ai sensi dell’art. 141-sexies, comma 3 del Codice del Consumo, la Papini F.lli snc informa l’utente che rivesta la qualifica di consumatore di cui all’art. 3, comma 1, lett. a) del Codice del Consumo, che, nel caso in cui egli abbia presentato un reclamo direttamente a Papini F.lli snc a seguito del quale non sia stato tuttavia possibile risolvere la controversia così insorta, la Papini F.lli snc fornirà le informazioni in merito all’organismo o agli organismi di Alternative Dispute Resolution per la risoluzione extragiudiziale delle controversie relative ad obbligazioni derivanti da un contratto concluso in base alle presenti Condizioni Generali di Vendita (cc.dd. organismi ADR, come indicati agli artt. 141-bis e ss. Codice del Consumo), precisando se intenda avvalersi o meno di tali organismi per risolvere la controversia stessa.
La Papini F.lli snc informa inoltre l’utente consumatore che è stata istituita una piattaforma europea per la risoluzione on-line delle controversie dei consumatori (c.d. piattaforma ODR). La piattaforma ODR è consultabile al seguente indirizzo http://ec.europa.eu/consumers/odr/ ; attraverso la piattaforma ODR l’utente consumatore potrà consultare l’elenco degli organismi ADR, trovare il link al sito di ciascuno di essi e avviare una procedura di risoluzione on-line della controversia in cui sia coinvolto.