Source: https://www.rexbo.cz/ochrana-soukromi
Timestamp: 2020-02-25 14:47:24+00:00
Document Index: 9435755

Matched Legal Cases: ['soud ', 'čl. 6', 'čl. 6', 'čl. 6', 'čl. 6', 'čl. 6', 'čl. 6', 'čl. 6', 'čl. 6', 'čl. 6', 'čl. 6', 'čl. 6', 'čl. 6', 'čl. 6', 'čl. 6', 'čl. 6', 'čl. 6', 'čl. 22', 'čl. 46', 'čl. 21', 'čl. 6', 'čl. 9', 'čl. 21', 'čl. 21', 'čl. 8', 'čl. 17', 'čl. 9', 'čl. 9', 'čl. 89', 'čl. 6', 'čl. 9', 'čl. 6', 'čl. 6', 'čl. 9', 'čl. 9']

Prohlášení o ochraně osobních údajů podle GDPR
Správcem ve smyslu Obecného nařízení o ochraně osobních údajů a jiných národních zákonů o ochraně údajů členských států a dalších ustanovení týkajících se ochrany údajů je:
Jednatel: Alexej Erdle
HRB 114045 B, Amtsgericht Berlin-Charlottenburg (Okresní soud v Berlíně Charlottenburg)
DIČ: DE260634589
Jméno a adresa pověřence pro ochranu osobních údajů
Pověřencem pro ochranu osobních údajů správce je:
Externí pověřenec pro ochranu osobních údajů:
paní Kathrin Maiwald
1. Všeobecné informace o zpracování údajů
1.1. Rozsah zpracování osobních údajů
Shromažďujeme a používáme osobní údaje našich uživatelů zásadně pouze, pokud je to nutné k zajištění fungování webových stránek a našich obsahů a služeb. Ke shromažďování a používání osobních údajů našich uživatelů dochází zpravidla pouze se souhlasem uživatele. Výjimkou jsou takové případy, ve kterých předchozí získání souhlasu není ze skutečných důvodů možné a zpracování údajů je povoleno zákonnými předpisy.
Osobní údaje se shromažďují pouze, pokud nám je dobrovolně sdělíte v rámci své objednávky. Vámi sdělené údaje používáme bez Vašeho souhlasu výlučně k plnění a uskutečnění Vaší objednávky. Po kompletní realizaci smlouvy a úhradě kupní ceny v plné výši se Vaše údaje pro další použití zablokují a budou po uplynutí daňové a obchodní doby uchovávání vymazány, pokud jste s dalším používáním svých údajů neudělili výslovný souhlas.
1.2. Poskytování osobních údajů
Vaše údaje budou poskytnuty zasílatelům pověřeným dodávkou, pokud je to k dodání zboží nezbytné. Za účelem realizace plateb poskytujeme Vaše platební údaje bance pověřené platbou, respektive platební službě zvolené v rámci objednávky.
1.3. Používání osobních údajů při výběru služby Klarna jako způsobu platby
Pokud jste se ohledně způsobu platby rozhodl/a pro platební služby Klarna jako např. Klarna faktury a Klarna koupě na splátky, souhlasíte s tím, že shromažďujeme následující osobní údaje nezbytné pro realizaci koupě na fakturu, ověření totožnosti a hodnocení bonity jako jsou jméno a příjmení, adresa, datum narození, pohlaví, e-mail, IP adresa, telefonní číslo a dále údaje, které jsou nezbytné pro realizaci koupě na fakturu, a které souvisejí s objednávkou jako jsou počet výrobků, číslo výrobku, fakturovaná částka a daně v procentech, přičemž tyto údaje předáváme službě Klarna. Tyto údaje budou předány z toho důvodu, aby Klarna mohla vystavit fakturu a provést ověření totožnosti a hodnocení bonity za účelem realizace Vašeho nákupu s Vámi vyžádanou fakturací. Přitom má služba Klarna podle [německého] Spolkového zákona na ochranu údajů (Bundesdatenschutzgesetz) oprávněný zájem na předávání osobních údajů kupujícího a potřebuje je, aby mohla získat informace z úvěrového registru za účelem ověření totožnosti a ohodnocení bonity. V Německu to mohou být následující úvěrové registry:
1. Bürgel Wirtschaftsinformationen GmbH & Co. KG, Postfach 5001 66, D-22701 Hamburg
2. Creditreform Boniversum GmbH, Hellersbergstraße 11, D-41460 Neuss
3. Deltavista GmbH, Freisinger Landstr. 74, D-80939 München
4. Arvato Infoscore Consumer Data GmbH and Infoscore Consumer Data GmbH, Rheinstraße 99, D-76532 Baden-Baden
5. SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, D-65201 Wiesbaden
V rámci rozhodnutí o vzniku, realizaci nebo ukončení smluvního vztahu shromažďuje a používá služba Klarna s výjimkou kontroly adresy také informace ohledně dosavadní platební disciplíny kupujícího a pravděpodobnosti týkající se tohoto chování v budoucnu. Výpočet tohoto skóre provádí služba Klarna na základě vědecky uznávané matematicky statistické metody. K tomu využije Klarna mimo jiné i Vaše adresní údaje. Pokud se po tomto výpočtu ukáže, že máte nedostatečnou bonitu, Klarna Vás o tom okamžitě informuje.
Elektronická platba v reálném čase Sofort Überweisung (Klarna)
Nabízíme také možnost elektronické platby v reálném čase prostřednictvím tzv. Sofortüberweisung. K tomu potřebujete pouze číslo bankovního účtu, BIC, respektive kód banky a dále PIN kód a TAN kód Vašeho internetového bankovnictví. V rámci objednávky budete automaticky převeden/a na zabezpečený platební formulář společnosti Sofort GmbH. Bezprostředně poté obdržíte potvrzení transakce. Potom se částka připíše ve prospěch našeho účtu. Sofortüberweisung jako způsob platby může využít každý, kdo vlastní účet s přístupem k internetovému bankovnictví s PIN/TAN kódy. Vezměte prosím na vědomí, že některé banky platbu prostřednictvím Sofortüberweisung ještě neumožňují.
Odvolání používání osobních údajů vůči službě Klarna
1. Svůj souhlas s používáním osobních údajů můžete kdykoliv vůči službě Klarna odvolat. Služba Klarna však bude případně i nadále oprávněna zpracovávat, používat a předávat osobní údaje, pokud je to pro smluvní zpracování plateb pomocí služeb Klarna nezbytné, stanovené právními předpisy a nebo vyžádané soudem nebo úřadem.
2. Samozřejmě můžete kdykoliv obdržet informace o osobních údajích uložených u společnosti Klarna. Toto právo Vám zaručuje [německý] Spolkový zákon na ochranu údajů. Pokud si to jako kupující budete přát nebo budete chtít společnosti Klarna oznámit změny týkající se uložených údajů, můžete se obrátit na [email protected].
1.4. Zpracování plateb přes platební systém PayPal
Při placení přes PayPal, platební kartou přes PayPal, příkaz k inkasu přes PayPal nebo - pokud je tato možnost nabídnuta - „koupě na fakturu“ přes PayPal předáváme Vaše platební údaje v rámci zpracování plateb společnosti PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (dále jen "PayPal"). PayPal si při placení platební kartou přes PayPal, příkazem k inkasu přes PayPal nebo - pokud je tato možnost nabídnuta - při „koupi na fakturu“ přes PayPal vyhrazuje právo na prověřování bonity. Výsledek bonity s ohledem na statistickou pravděpodobnost neuhrazení závazku využívá PayPal k tomu, aby rozhodl, zda příslušný způsob platby poskytne. Prověřování bonity může obsahovat pravděpodobnostní hodnoty (tzv. skóre). Když mají hodnoty skóre vliv na výsledek ohodnocení kreditního rizika, jsou založeny na vědecky uznávaných matematicko-statistických metodách. K výpočtu skóre se využívají mimo jiné adresní údaje. Další informace o ochraně údajů, mj. o využívaných úvěrových registrech, naleznete v prohlášení o ochraně osobních údajů společnosti PayPal.
1.5. Právní základ pro zpracování osobních údajů
Pokud si opatříme souhlas subjektu údajů se zpracováním osobních údajů, je právním základem čl. 6 odst. 1 písm. a) Obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR).
Při zpracovávání osobních údajů, které jsou nezbytné pro splnění smlouvy, jejíž smluvní stranou je subjekt údajů, je právním základem čl. 6 odst. 1 písm. b) GDRP. To platí i pro provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy. Pokud je zpracování osobních údajů nezbytné pro splnění právní povinnosti, která se na náš podnik vztahuje, je právním základem čl. 6 odst. 1 písm. c) GDRP.
V případě, že zpracování osobních údajů je nezbytné pro uplatnění životně důležitých zájmů subjektu údajů nebo jiné fyzické osoby, je právním základem čl. 6 odst. 1 písm. d) GDRP..
Je-li zpracování nezbytné pro účely oprávněných zájmů našeho podniku či třetí strany a nemají-li před těmito zájmy přednost zájmy nebo základní práva a svobody subjektu údajů, je právním základem pro zpracování čl. 6 odst. 1 písm. f) GDRP.
1.6. Výmaz údajů a doba uložení
Osobní údaje subjektu údajů se vymažou nebo zablokují, jakmile odpadne účel jejich uložení. K ukládání může kromě toho docházet, když to vyžaduje evropský nebo národní zákonodárce v nařízeních, zákonech nebo jiných předpisech Unie, které se vztahují na správce. K zablokování nebo výmazu údajů dojde i v případě, že uplyne doba pro uchovávání údajů předepsaná uvedenými předpisy, s výjimkou případů, kdy je další uložení údajů nezbytné za účelem uzavření nebo plnění smlouvy.
2. Zpřístupnění webových stránek a logování
2.1. Popis a rozsah zpracování dat
Při každé návštěvě naší internetové stránky zaznamená náš systém automaticky údaje a informace počítačového systému navštěvujícího počítače.
Přitom se shromažďují následující údaje:
1. informace o druhu webového prohlížeče a použité verzi
2. operační systém uživatele
3. poskytovatel internetového připojení uživatele
4. IP adresa uživatele
5. datum a čas návštěvy
6. webové stránky, ze kterých se systém uživatele dostane na naše internetové stránky
7. webové stránky, které systém uživatele navštíví přes naše webové stránky
Logy obsahují IP adresy nebo jiné údaje, které umožňují přiřazení určitému uživateli. Tak je tomu například v případě, že odkaz na webovou stránku, ze které se uživatel dostane na naši internetovou stránku, nebo odkaz na webovou stránku, na kterou uživatel přejde, obsahuje osobní údaje.
Tyto údaje se také uloží v logách událostí našeho systému. Netýká se to IP adres uživatele nebo jiných údajů, které umožňují přiřazení údajů určitému uživateli. K uložení těchto údajů společně s jinými osobními údaji uživatele nedojde.
2.2. Právní základ pro zpracování údajů
Právním základem pro dočasné ukládání údajů a logů je čl. 6 odst. 1 písm. f) GDRP.
2.3. Účel zpracování údajů
Dočasné ukládání IP adres systémem je nezbytné, aby bylo možné zpřístupnit webovou stránku počítači uživatele. Za tímto účelem musí IP adresa uživatele zůstat uložena po dobu návštěvy.
K uložení logů dojde za účelem zajištění fungování webové stránky. Kromě toho nám tyto údaje slouží k optimalizaci webových stránek a k zajištění bezpečnosti našich informačních systémů. K vyhodnocování údajů k marketingovým účelům v této souvislosti nedochází.
Tyto účely představují náš oprávněný zájem na zpracování údajů podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDRP.
2.4. Doba uložení
Pokud již údaje nejsou nezbytné pro dosažení účelu jejich shromažďování, budou vymazány. V případě zaznamenávání údajů za účelem zpřístupnění webových stránek je tomu v případě, že je daná návštěva ukončena.
V případě ukládání údajů v logách událostí je tomu tak nejpozději po sedmi dnech. Delší ukládání je možné. V tomto případě se IP adresy uživatelů vymažou nebo anonymizují, takže přiřazení navštěvujícího klienta už není možné.
2.5. Možnost vznést námitku a možnost odstranění
Zaznamenávání údajů za účelem zpřístupnění webových stránek a ukládání údajů v logách událostí je nezbytně nutné pro provoz internetových stránek. Z toho důvodu nemá uživatel možnost vznést námitku.
3. Používání cookies
3.1.1. Popis a rozsah zpracování údajů (analýza chování uživatelů při prohlížení internetu)
Na našich webových stránkách používáme cookies, které umožňují analyzovat chování uživatelů při prohlížení internetu. Tímto způsobem mohou být předány tyto údaje:
1. výrazy zadané při vyhledávání
2. frekvence návštěvnosti stránek
3. využití funkcí webových stránek
Tímto způsobem shromážděné údaje uživatelů se technickými opatřeními pseudonymizují. Proto už není možné ty údaje přiřadit navštěvujícímu uživateli. Tyto údaje se společně s jinými osobními údaji uživatele neukládají.
3.1.2. Popis a rozsah zpracování údajů (funkce nákupního košíku)
Některé cookies zůstanou na Vašem počítači natrvalo a umožňují nám rozpoznat Váš počítač při Vaší další návštěvě (trvalé cookies). Našim partnerům není povoleno, aby přes naše webové stránky pomocí cookies shromažďovali, zpracovávali nebo používali osobní údaje. Většina webových prohlížečů cookies standardně akceptuje. V bezpečnostním nastavení můžete dočasné a uložené cookies nezávisle na sobě povolit nebo zakázat. Když cookies deaktivujete, nebudete mít případně k dispozici určité funkce naší webové stránky, některé webové stránky možná nebudou správně zobrazeny. Abyste mohl/a využít náš nákupní košík, musíte mít povolené dočasné cookies! Údaje uložené v našich souborech cookies nebudou spojovány s Vašimi osobními údaji (jménem, adresou atd.). Bez Vašeho výslovného souhlasu nebudeme údaje uložené v našich souborech cookies spojovat s Vašimi osobními údaji (jménem, adresou apod.).
3.2. Shromažďování údajů používáním Google-Analytics
Naše webová stránka používá Google-Analytics, webovou analytickou službu nabízenou společností Google inc. Google-Analytics používá tzv. „cookies“. Přitom se jedná o textové soubory, které se uloží na Vašem počítači, a které umožňují provést analýzu Vašeho užívání webové stránky. Zaznamenávají se například informace o operačním systému, webovém prohlížeči, Vaší IP adrese, webové stránce, kterou jste předtím navštívili (Referrer-URL) a datum a čas Vaší návštěvy na naší webové stránce. Informace o použití naší webové stránky získané tímto textovým souborem se převedou na server společnosti Google do USA, kde budou uloženy. Google využije tyto informace, aby vyhodnotil Vaše užívání našich webových stránek, aby vyhotovil reporty o aktivitě na webových stránkách pro provozovatele stránek, a aby poskytl další služby související s používáním webových stránek a internetu. Pokud to zákonné předpisy vyžadují nebo pokud třetí osoby zpracovávají tyto údaje z pověření společnosti Google, předá Google tyto informace i těmto třetím osobám. K využívání této služby dojde v anonymizované nebo pseudonymizované formě. Další informace naleznete přímo u společnosti Google Klikněte zde.
3.3. Právní základ pro zpracování údajů
Právním základem pro zpracování osobních údajů s využitím cookies je čl. 6 odst. 1 písm. f) GDRP.
3.4. Účel zpracování údajů
K používání analytických cookies dochází za účelem zlepšení kvality našich webových stránek a webového obsahu. Pomocí analytických cookies zjistíme, jak se webové stránky používají a můžeme tak naši nabídku neustále optimalizovat.
Tyto účely představují náš oprávněný zájem na zpracování osobních údajů podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDRP.
3.5. Doba uložení, možnost vznést námitku a možnost odstranění
Cookies se ukládají na počítači uživatele, odtud jsou předávány na naše stránky. Proto máte jako uživatel úplnou kontrolu nad používáním souborů cookies. Změnou nastavení ve svém webovém prohlížeči můžete předávání cookies deaktivovat nebo omezit. Již uložené cookies lze kdykoliv vymazat. Tento proces lze i automatizovat. Budou-li soubory cookies pro naše webové stránky deaktivovány, mohou být některé funkce naší webové stránky omezeny.
Předávání cookies pro přehrávač Flash Player nelze zablokovat v nastavení webového prohlížeče, nýbrž změnou v nastavení samotného přehrávače.
4.1. Popis a rozsah zpracování údajů
Na našich internetových stránkách máte možnost odebírat bezplatný newsletter. Přitom se při přihlášení k odběru newsletteru zprostředkují údaje zadané ve vstupní masce.
Kromě toho se při přihlášení shromažďují tyto údaje:
1. IP adresa navštěvujícího počítače
2. datum a čas registrace
Pro zpracování údajů si v rámci přihlašování opatříme Váš souhlas a odkážeme na toto prohlášení o ochraně osobních údajů.
Tyto údaje se použijí výlučně pro zasílání newsletterů.
Pro rozesílání našeho newsletteru využíváme online službu MailChimp. MailChimp je služba nabízená společností The Rocket Science Group, LLC, 512 Means Street, Suite 404, Atlanta, GA 30318 (“Rocket”). Na společnost Rocket se aplikuje tzv. „štít EU-USA na ochranu soukromí“, což je dohoda o ochraně dat uzavřená mezi Evropskou unií a Spojenými státy.
Údaje uložené při registraci se předají společnosti Rocket, která je uloží. Jiným třetím osobám se tyto údaje uvedené při registraci nepředávají. Po registraci Vám služba MailChimp zašle e-mail s potvrzením přihlášení k odběru newsletterů. Dále služba MailChimp nabízí různé možnosti analýzy toho, jak se zaslané newslettery otevírají a používají, např. kolika uživatelům byl e-mail zaslán, zda byly e-maily zamítnuty nebo zda se uživatelé po obdržení e-mailu ze seznamu odběratelů odhlásili. Tyto analýzy se však vztahují pouze na skupiny a my je nevyužíváme k individuálnímu vyhodnocování. Služba MailChimp kromě toho využívá analytický nástroj Google Analytics společnosti Google, Inc a za určitých okolností ho začleňuje do newsletterů. Další podrobnosti týkající se Google-Analytics naleznete v tomto Prohlášení o ochraně osobních údajů v bodě „Shromažďování údajů používáním Google-Analytics“.
Další informace týkající se ochrany dat uložených u služby MailChimp naleznete na: http://mailchimp.com/legal/privacy/.
Pro zasílání mailingů a našich newsletterů používáme službu (zpracovatele osobních údajů) GetResponse společnosti GetResponse Sp.z o.o., ul. ARKONSKA 6/A3, 80-387 GDANSK, Polsko, která z našeho pověření zpracovává Vaše osobní údaje. Za tímto účelem ukládá Vaše data i společnost GetResponse. GetResponse nám umožňuje vyhodnotit, jak se newslettery otevírají a používají. Vaše údaje nebudou ohledně odebírání newsletterů předávány třetím osobám a společnost GetResponse nezíská právo na předávání Vašich dat.
Zpracovatel osobních údajů zpracovává při každé interakci minimálně tato data:
- Vaší IP adresu
- záhlaví Vašeho e-mailu
- reakční dobu na zaslaný požadavek serveru
- čas požadavku serveru
Obsah zveřejněný přes web GetResponse může být hostován také na landing page služby GetResponse. Pro Vás jako uživatele to znamená, že se kliknutím na odkaz v mailingu nebo newsletteru dostanete na webovou stránku webu GetResponse. Tato služba nám umožňuje nabídnout Vám bezprostřední zážitek a hostování našich studií a článků (a jejich případné zobrazení).
GetResponse shromažďuje a ukládá při každém vyžádání souboru tato data:
- IP adresu,
- webovou stránku, ze které byl příslušný soubor vyžádán,
- jméno souboru,
- datum a čas vyžádání,
- přenesené množství dat a
- hlášení, zda bylo toto vyžádání úspěšné.
Tato neosobní data se použávají pouze za účelem neustálého zlepšování našich internetových služeb a ke statistickým účelům. K vyhodnocování těchto dat používá tato webová stránka mimo jiné Google Analytics a cookies. Podrobnější informace o ochraně údajů zpracovávaných společností GetResponse naleznete na adrese: https://www.getresponse.de/email-marketing/legal/datenschutz.html.
4.2. Právní základ pro zpracování úd
Právním základem pro zpracování údajů po přihlášení k odběru newsletteru uživatelem je v případě udělení souhlasu uživatele čl. 6 odst. 1 písm. a) GDRP.
4.3. Účel zpracování údajů
Shromažďování e-mailové adresy uživatele slouží k doručování newsletteru.
Shromažďování dalších osobních údajů v rámci přihlášení k odběru newsletteru slouží k zabránění zneužití této služby nebo použité e-mailové adresy.
4.4. Doba uložení
Pokud již údaje nejsou nezbytné pro dosažení účelu jejich shromažďování, budou vymazány. E-mailová adresa uživatele bude tedy uložena tak dlouho, jak je odběr newsletteru aktivován.
4.5. Možnost vznést námitku a možnost odstranění
Příslušný uživatel se může kdykoliv z odběru newsletteru odhlásit. Za tímto účelem má k dispozici odpovídající tlačítko na webových stránkách v rubrice newsletter.
5. Registrace
5.1. Popis a rozsah zpracování údajů
Na našich internetových stránkách nabízíme uživatelům možnost registrace, přičemž uvedou své osobní údaje. Tyto údaje se přitom zadají do zakódované vstupní masky a zprostředkují se poskytovateli služeb, který je uloží. V rámci registrace se shromažďují tyto údaje:
2. heslo
3. oslovení, jméno, příjmení
V době registrace se kromě toho uloží následující údaje:
1. IP adresa uživatele
V rámci registrace se získá souhlas uživatele se zpracováním těchto údajů.
5.2. Přihlášení přes systém jednotného přihlášení (Facebook, Google a Amazon)
Nabízíme Vám možnost přihlásit se pro náš servis přes systém jednotného přihlášení. Další registrace tedy není nutná. K přihlášení budete přesměrován/a na požadovanou stránku poskytovatele systému jednotného přihlášení, kde se můžete přihlásit svými uživatelskými údaji. Tím se spojí Vaše tam uložené profilové údaje s naší službou. Díky tomuto spojení obdržíme automaticky od příslušného poskytovatele následující informace: jméno, příjmení, e-mailovou adresu, uživatelské jméno a pohlaví.
Z těchto údajů využíváme pouze Vaše jméno, příjmení, e-mailovou adresu, uživatelské jméno a pohlaví. Tyto informace jsou nezbytně nutné k uzavření smlouvy, aby mohlo dojít k Vaší identifikaci.
Další informace o službě Facebook connect a nastavení soukromí naleznete v Zásadách používání dat a Podmínkách používání služby společnosti Facebook Inc.
Další informace o Google Sing in a nastavení soukromí naleznete v Zásadách ochrany soukromí a Smluvních podmínkách společnosti Google Inc.
Další informace o Amazon Sign-on a nastavení soukromí naleznete v Zásadách pro zachovávání důvěrného charakteru informací společnosti Amazon EU S.à r.l.
5.3. Právní základ pro zpracování údajů
Právním základem pro zpracování údajů je v případě udělení souhlasu uživatele čl. 6 odst. 1 písm. a) GDRP.
Slouží-li registrace k plnění smlouvy, jejíž smluvní stranou je uživatel nebo k provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy, je právním základem pro zpracování údajů čl. 6 odst. 1 písm. b) GDRP.
5.4. Účel zpracování údajů
Registrace uživatele je nezbytná pro plnění smlouvy s uživatelem nebo pro provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy.
Registrační údaje slouží k realizaci objednávky v našem e-shopu.
5.5. Doba uložení
Pokud již údaje nejsou nezbytné pro dosažení účelu jejich shromažďování, budou vymazány.
To je v průběhu registrace pro plnění smlouvy nebo pro provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy ten případ, kdy už údaje nejsou nezbytné pro realizaci smlouvy. I po ukončení smlouvy může být uložení osobních údajů smluvního partnera nezbytné, aby mohly být splněny smluvní nebo zákonné povinnosti.
5.6. Možnost vznést námitku a možnost odstranění
Jako uživatel máte kdykoliv možnost registraci zrušit. Uložené údaje týkající se Vaší osoby můžete kdykoliv nechat změnit.
Odvolání e-mailem nebo poštou na adresu:
Jsou-li údaje nezbytné pro plnění smlouvy nebo pro provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy, je předčasný výmaz údajů možný pouze v případě, že tomu neodporují smluvní nebo zákonné povinnosti.
6. Kontaktní formulář a kontakt e-mailem
6.1. Popis a rozsah zpracování údajů
Na našich internetových stránkách máte k dispozici kontaktní formulář, který můžete využít pro elektronické navázání kontaktu. Využije-li uživatel tuto možnost, budou nám zprostředkovány údaje zadané do vstupní masky a my je uložíme. Těmito údaji jsou:
1. číslo objednávky
4. identifikační číslo vozidla
5. čísla identifikující výrobce, typ, variantu a verzi vozidla
V momentě odeslání zprávy se kromě toho uloží následující údaje:
Pro zpracování údajů si v rámci odeslání opatříme Váš souhlas a odkážeme na toto prohlášení o ochraně osobních údajů.
Dále je možné navázat kontakt použitím uvedené e-mailové adresy. V tomto případě se uloží osobní údaje uživatele zprostředkované e-mailem.
Tyto údaje se použijí pouze pro zpracování konverzace.
Při vyřizování dotazů a požadavků našich zákazníků používáme helpdeskový systém Zendesk, což je platforma pro podporu zákaznického servisu od společnosti Zendesk Inc., 989 Market Street #300, San Francisco, CA 94102. V této souvislosti evidujeme prostřednictvím naší webové stránky potřebné údaje, jako např. jméno, příjmení, doručovací adresu, telefonní číslo nebo e-mailovou adresu, abychom vám mohli poskytnout na váš dotaz požadované informace. Společnost Zendesk je certifikovaný účastník takzvaného programu „Privacy Shield Frameworks“ a splňuje tak minimální podmínky pro zpracování osobních údajů v souladu s ustanoveními zákona.
Bližší informace o zpracování dat společností Zendesk najdete v Prohlášení o ochraně osobních údajů společnosti Zendesk pod odkazem http://www.zendesk.com/company/privacy.
6.1.1 Shromažďování, zpracování a užívání údajů přes hodnotící portál Trustpilot
Prostřednictvím recenzní stránky www.trustpilot.de nabízíme možnost ohodnotit náš sevis, přitom platí podmínky a zásady ochrany dat služby Trustpilot zveřejněné na http://legal.trustpilot.de/end-user-privacy-terms a http://legal.trustpilot.de/end-user-terms-and-conditions. Využijete-li tento hodnotící systém (je nutná Vaše registrace), zveřejní se Vaše hodnocení u nás a na webových stránkách společnosti Trustpilot a jejích partnerů.
Za účelem používání hodnotící platformy Trustpilot předáváme Vaši e-mailovou adresu, Vaše jméno a příjmení a námi vygenerované číslo zakázky společnosti Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 5th floor, 1112 Kopenhagen, Dánsko ([email protected]). Společnost Trustpilot Vás z našeho pověření vyzve k poskytnutí recenze. Ke zpracování dojde na podkladě čl. 6 (1) f) GDPR představující náš oprávněný zájem na získání uživatelské recenze, a tím pádem na vytvoření základu založeného na důvěře pro užívání webových stránek. Přitom máte kdykoliv právo proti tomuto zpracování svých osobních údajů založené na čl. 6 (1) f) GDPR vznést námitku z důvodů, které vyplývají z Vaší zvláštní situace.
6.2. Právní základ pro zpracování údajů
Právním základem pro zpracování údajů, které budou zprostředkovány při zaslání e-mailem, je čl. 6 odst. 1 písm. f) GDRP. Je-li cílem e-mailového kontaktu uzavření smlouvy, je právním základem pro zpracování také čl. 6 odst. 1 písm. b) GDRP.
6.3. Účel zpracování údajů
Zpracování osobních údajů ze vstupní masky slouží pouze nám k realizaci kontaktu. V případě navázání kontaktu e-mailem máme také náležitý oprávněný zájem na zpracování údajů.
Další osobní údaje zpracované v rámci odeslání slouží k zabránění zneužití kontaktního formuláře a k zajištění bezpečnosti našich informačních systémů.
6.4. Doba uložení
Pokud již údaje nejsou nezbytné pro dosažení účelu jejich shromažďování, budou vymazány. U osobních údajů ze vstupní masky kontaktního formuláře a u těch, které budou zaslány e-mailem, je tomu tak v případě, kdy je ukončena konverzace s uživatelem. Konverzace je ukončena, když z okolností vyplývá, že je konkrétní věc vyřešena.
Osobní údaje shromážděné při odeslání se vymažou nejpozději ve lhůtě sedmi dnů.
6.5. Možnost vznést námitku a možnost odstranění
Uživatel má kdykoliv možnost odvolat svůj souhlas se zpracováním osobních údajů. Naváže-li uživatel s námi kontakt e-mailem, může kdykoliv vznést námitku proti uložení svých osobních údajů. V takovém případě nelze v konverzaci pokračovat.
Všechny osobní údaje, které byly uloženy v souvislosti s navázáním kontaktu, se v tomto případě vymažou.
7. Push notifikace přes službu Firebase Google
Na našich webových stránkách nabízíme bezplatnou službu push notifikace (zprávy). Kliknutím na tlačítko „Povolit“ se můžete k této službě přihlásit. V nastavení svého webového prohlížeče máte možnost se kdykoliv z odběru těchto zpráv odhlásit.
Naše stránky využívají funkci Google +1. Poskytovatelem je společnost Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA. Zaznamenávání a šíření informací: Pomocí tlačítka Google +1 můžete zveřejňovat informace po celém světě. Prostřednictvím služby Google +1 obdržíte Vy a další uživatelé personalizovaný obsah od společnosti Google a našich partnerů. Google ukládá informaci, že jste webovému obsahu dali +1, a dále informace o straně, kterou jste si při stisknutí tlačítka +1 prohlíželi. Vaše +1 se mohou zobrazovat vedle Vašeho uživatelského jména a fotografie ve službách Google, například ve výsledcích vyhledávání nebo ve Vašem profilu Google nebo jinde na webových stránkách a inzerátech na internetu. Společnost Google zaznamenává informace o Vašich aktivitách spojených s +1, aby vylepšila své služby pro Vás a ostatní uživatele. Chcete-li využít tlačítko Google +1, potřebujete globálně viditelný veřejný účet Google, který musí obsahovat minimálně jméno zvolené pro tento profil. Toto jméno se používá ve všech službách nabízených společností Google. V některých případech může být toto jméno nahrazeno jiným jménem, které jste použili při sdílení webových obsahů prostřednictvím svého účtu Google. Identita Vašeho profilu Google se může zobrazovat uživatelům, kteří znají Vaši e-mailovou adresu nebo od Vás mají jiné identifikační údaje.
Využití zaznamenaných informací: Kromě výše uvedených účelů použití budou poskytnuté informace používány v souladu s platnými zásadami o ochraně osobních údajů společnosti Google. Google případně zveřejňuje souhrnné statistiky o aktivitě uživatelů služby +1, respektive je předává uživatelům a partnerům, jakými jsou například publikační systémy, inzerenti nebo propojené webové stránky.
Na našich stránkách jsou integrovány pluginy sociální sítě Facebook, poskytovatelem je společnost Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA. Pluginy sítě Facebook poznáte podle loga Facebooku nebo „Like-tlačítka“ („Libí se mi“) na našich stránkách. Přehled pluginů sítě Facebook naleznete zde: developers.facebook.com/docs/plugins/. Když navštívíte naše stránky, vytvoří se pomocí pluginu přímé spojení mezi Vaším prohlížečem a serverem Facebooku. Facebook tak obdrží informace, že jste svou IP adresou navštívili naše stránky. Pokud kliknete na tlačítko Facebooku „Libí se mi“ ve chvíli, kdy jste přihlášeni na svém účtu na Facebooku, můžete propojit obsah našich stránek se svým profilem na Facebooku. Facebook tak může přiřadit návštěvu na našich stránkách k Vašemu uživatelskému účtu. Upozorňujeme, že jako provozovatel stránek neobdržíme žádné informace o obsahu předávaných údajů a o jejich využití společností Facebook. Další informace naleznete v Zásadách používání dat společnosti Facebook: de-de.facebook.com/policy.php
Pokud si nepřejete, aby Facebook přiřadil návštěvu našich stránek Vašemu uživatelskému účtu na Facebooku, odhlaste se prosím ze svého uživatelského profilu na Facebooku.
Na našich stránkách jsou implementovány funkce služby Twitter. Tyto funkce poskytuje společnost Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. Používáním služby Twitter a funkce „Re-Tweet“ jsou navštívené webové stránky propojeny s Vaším účtem na Twitteru a sdíleny s ostatními uživateli. Přitom také dochází k přenosu dat společnosti Twitter. Upozorňujeme, že jako provozovatel stránek neobdržíme žádné informace o obsahu předávaných údajů a o jejich využití společností Twitter. Další informace naleznete v Zásadách ochrany osobních údajů společnosti Twitter: twitter.com/privacy.
Nastavení osobní ochrany údajů na Twitteru můžete změnit v nastavení svého účtu: twitter.com/account/settings
Na našich stránkách jsou implementovány funkce služby Instagram. Tyto funkce poskytuje společnost Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA. Pokud jste přihlášeni na svém účtu na Instagramu, můžete propojit obsah našich stránek se svým profilem na Instagramu. Instagram tak může přiřadit návštěvu na našich stránkách k Vašemu uživatelskému účtu. Upozorňujeme, že jako provozovatel stránek neobdržíme žádné informace o obsahu předávaných údajů a o jejich využití společností Instagram.
Další informace naleznete v prohlášení o ochraně osobních údajů společnosti Instagram: http://instagram.com/about/legal/privacy/.
Na našich stránkách používáme pluginy sociální sítě Pinterest, jehož poskytovatelem je společnost Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, USA („Pinterest“). Když navštívíte stránku, která obsahuje takový plugin, vytvoří Váš webový prohlížeč přímé spojení se servery společnosti Pinterest. Plugin přitom předává zaznamenávané údaje serverům společnosti Pinterest v USA. Tyto zaznamenávané údaje případně obsahují Vaši IP adresu, adresu navštívených webových stránek, které také obsahují funkce služby Pinterest, způsob a nastavení prohlížeče, datum a dobu návštěvy, Váš způsob používání služby Pinterest a cookies.
Další informace týkající se účelu, rozsahu a dalšího zpracování a používání údajů službou Pinterest a dále Vaše s tím související práva a možnosti k ochraně Vašeho soukromí naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Pinterest: https://about.pinterest.com/de/privacy-policy.
Správce integroval na této internetové stránce prvky YouTube. YouTube je internetový server pro sdílení videosouborů umožňující tvůrcům videí jejich bezplatné nahrávání a jiným uživatelům jejich též bezplatné zhlédnutí, hodnocení a komentování. YouTube povoluje zveřejňovat všechny druhy videí, proto jsou na tomto internetovém serveru dostupné jak kompletní filmy a televizní pořady, tak i hudební videa, trailery k filmům nebo videoklipy natočené samotnými uživateli.
Provozovatelem serveru YouTube je společnost YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. Společnost YouTube, LLC je dceřinou společností koncernu Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, USA.
Při návštěvě jednotlivé stránky této webové prezentace provozované správcem, na které je integrován prvek YouTube (video YouTube), automaticky přiměje takový prvek YouTube webový prohlížeč na informačně-technologickém systému dotyčné osoby stáhnout znázornění příslušného prvku YouTube ze serveru YouTube. Další informace o YouTube jsou dostupné na stránkách https://www.youtube.com/intl/cs/yt/about/. V rámci tohoto technického procesu obdrží YouTube a Google informace o tom, které konkrétní stránky naší webové prezentace dotyčná osoba navštívila.
Pokud je dotčená osoba zároveň přihlášená na YouTube, pozná YouTube při návštěvě stránky, která obsahuje videoklip YouTube, kterou konkrétní stránku naší webové prezentace dotyčná osoba navštívila. YouTube a Google tyto informace shromažďují a přiřazují je příslušnému uživatelskému účtu YouTube dotyčné osoby.
YouTube a Google obdrží pomocí prvku YouTube vždy informaci o tom, že dotčená osoba navštívila naše webové stránky, když je tato osoba v momentě návštěvy našich webových stránek zároveň přihlášena na YouTube; k tomu dojde nezávisle na tom, zda dotčená osoba na video YouTube klikla nebo ne. Nepřeje-li si dotyčná osoba, aby byly takové informace předávány společnostem YouTube a Google, může takovému předávání zabránit tím, že se před návštěvou našich webových stránek odhlásí ze svého YouTube účtu.
Zásady ochrany soukromí zveřejněné serverem YouTube, které jsou dostupné na https://policies.google.com/privacy?hl=cs, poskytují informace o shromažďování, zpracování a používání osobních údajů společnostmi YouTube a Google.
Následující přehled práv obsahuje všechna práva subjektu údajů podle Obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDRP). Práva, která nejsou relevantní pro vlastní webové stránky, nemusí být zmíněny. V tomto ohledu může být přehled zkrácen.
Dojde-li ke zpracování Vašich osobních údajů, stáváte se subjektem údajů ve smyslu Obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDRP) a máte vůči správci tyto práva:
9.1. Právo na přístup k osobním údajům
Od správce můžete vyžadovat potvrzení o tom, zda zpracováváme osobní údaje, které se Vás týkají.
Pokud k takovému zpracování dochází, můžete po správci požadovat poskytnutí následujících informací:
1. účely zpracování, pro které jsou osobní údaje určeny;
2. kategorie osobních údajů, které se zpracovávají;
3. příjemce nebo kategorie příjemců, kterým byly nebo budou Vaše osobní údaje zpřístupněny;
4. plánovaná doba, po kterou budou Vaše osobní údaje uloženy, nebo není-li ji možné určit, kritéria použitá ke stanovení této doby;
5. existence práva požadovat od správce opravu nebo výmaz Vašich osobních údajů nebo omezení jejich zpracování a nebo vznést námitku proti tomuto zpracování;
6. právo podat stížnost u dozorového úřadu;
7. veškeré dostupné informace o zdroji osobních údajů, pokud nejsou získány od subjektu údajů;
8. skutečnost, že dochází k automatizovanému rozhodování, včetně profilování, uvedenému v čl. 22 odst. 1 a 4 GDRP, a přinejmenším v těchto případech smysluplné informace týkající se použitého postupu, jakož i významu a předpokládaných důsledků takového zpracování pro subjekt údajů.
Máte právo být informován/a o tom, zda se Vaše osobní údaje předávají do třetí země nebo mezinárodní organizaci. V této souvislosti můžete požadovat, abyste byl/a informována o vhodných zárukách podle čl. 46 GDRP v souvislosti s předáváním.
9.2. Právo na opravu osobních údajů
Máte právo na to, aby správce opravil a/nebo doplnil osobní údaje, pokud jsou zpracovávané osobní údaje, které se Vás týkají, nepřesné nebo neúplné. Správce tak učiní bez zbytečného odkladu.
9.3. Právo na omezení zpracování osobních údajů
V těchto případech můžete požadovat omezení zpracování Vašich osobních údajů:
1. když popíráte přesnost svých osobních údajů, a to na dobu potřebnou k tomu, aby správce mohl přesnost osobních údajů ověřit;
2. když je zpracování protiprávní a Vy odmítáte výmaz osobních údajů a žádáte místo toho o omezení jejich použití;
3. když správce již osobní údaje nepotřebuje pro účely zpracování, Vy je ale požaduje pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků, nebo
4. když jste vznesl/a námitku proti zpracování podle čl. 21 odst. 1 GDRP a ještě není ověřeno, zda oprávněné důvody správce převažují nad Vašimi důvody.
Pokud bylo zpracování Vašich osobních údajů omezeno, mohou být tyto údaje, s výjimkou jejich uložení, zpracovány pouze s Vaším souhlasem, nebo z důvodu určení, výkonu nebo obhajoby právních nároků, z důvodu ochrany práv jiné fyzické nebo právnické osoby nebo z důvodů důležitého veřejného zájmu Unie nebo některého členského státu.
Dojde-li k omezení zpracování podle výše uvedených předpokladů, budete správcem předem upozorněn/a na to, že bude omezení zpracování zrušeno.
9.4. Právo na výmaz osobních údajů
9.4.1. Povinnost výmazu
Můžete od správce požadovat, aby bez zbytečného odkladu vymazal osobní údaje, které se Vás týkají, a správce má povinnost tyto údaje bez zbytečného odkladu vymazat, pokud je dán jeden z těchto důvodů:
1. Osobní údaje, které se Vás týkají, již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny nebo jinak zpracovány.
2. Odvoláte svůj souhlas, na jehož základě byly údaje podle čl. 6 odst. 1 písm. a) nebo čl. 9 odst. 2 písm. a) GDRP zpracovány, a neexistuje žádný další právní důvod pro zpracování.
3. Vznesete námitky proti zpracování podle čl. 21 odst. 1 GDRP a neexistují žádné převažující oprávněné důvody pro zpracování nebo vznesete námitky proti zpracování podle čl. 21 odst. 2 GDRP.
4. Osobní údaje, které se Vás týkají, byly zpracovány protiprávně.
5. Osobní údaje, které se Vás týkají, musí být vymazány ke splnění právní povinnosti stanovené v právu Unie nebo členského státu, které se na správce vztahuje.
6. Osobní údaje, které se Vás týkají, byly shromážděny v souvislosti s nabídkou služeb informační společnosti podle čl. 8 odst. 1. GDRP.
9.4.2. Informace poskytnuté třetím osobám
Jestliže správce Vaše osobní údaje zveřejnil a je povinen je podle čl. 17 odst. 1 GDRP vymazat, přijme s ohledem na dostupnou technologii a náklady na provedení přiměřené kroky, včetně technických opatření, aby informoval správce, kteří tyto osobní údaje zpracovávají, že je jako subjekt údajů žádáte, aby vymazali veškeré odkazy na tyto osobní údaje, jejich kopie či replikace.
9.4.3. Výjimky
Právo na výmaz se neuplatní, pokud je zpracování nezbytné
1. pro výkon práva na svobodu projevu a informace;
2. pro splnění právní povinnosti, jež vyžaduje zpracování podle práva Unie nebo členského státu, které se na správce vztahuje, nebo pro splnění úkolu provedeného ve veřejném zájmu nebo při výkonu veřejné moci, kterým je správce pověřen;
3. z důvodů veřejného zájmu v oblasti veřejného zdraví v souladu s čl. 9 odst. 2 písm. h) a i) a čl. 9 odst. 3 GDRP;
4. pro účely archivace ve veřejném zájmu, pro účely vědeckého či historického výzkumu či pro statistické účely v souladu s čl. 89 odst. 1 GDRP, pokud je pravděpodobné, že by právo uvedené v odstavci (3) znemožnilo nebo vážně ohrozilo splnění cílů uvedeného zpracování;
5. pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků.
9.5. Právo na informování
Pokud jste u správce uplatnil/a své právo na opravu, výmaz nebo omezení zpracování, je správce povinen jednotlivým příjemcům, jimž byly Vaše osobní údaje zpřístupněny, tuto opravu nebo výmaz údajů nebo omezení zpracování oznámit, s výjimkou případů, kdy se to ukáže jako nemožné nebo to vyžaduje nepřiměřené úsilí.
Máte právo na to, aby Vás správce o těchto příjemcích informoval.
9.6. Právo na přenositelnost údajů
Máte právo získat osobní údaje, které se Vás týkají, jež jste poskytl/a správci, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu. Kromě toho máte právo předat tyto údaje jinému správci, aniž by tomu správce, kterému byly osobní údaje poskytnuty, bránil, a to v případě, že:
1. zpracování je založeno na souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDRP nebo čl. 9 odst. 2 písm. a) GDRP nebo na smlouvě podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDRP a
2. zpracování se provádí automatizovaně.
Při výkonu tohoto práva máte dále právo na to, aby Vaše osobní údaje byly předány přímo jedním správcem správci druhému, je-li to technicky proveditelné. Práva a svobody jiných osob přitom nesmí být nepříznivě dotčena.
Právo na přenositelnost údajů se neuplatní na zpracování osobních údajů, které je nezbytné pro splnění úkolu prováděného ve veřejném zájmu nebo při výkonu veřejné moci, kterým je správce pověřen.
9.7. Právo vznést námitku
Máte právo z důvodů týkajících se Vaší konkrétní situace kdykoli vznést námitku proti zpracování osobních údajů, které se Vás týkají, na základě čl. 6 odst. 1 písm. e) nebo f) GDRP, včetně profilování založeného na těchto ustanoveních.
Správce Vaše osobní údaje dále nezpracovává, pokud neprokáže závažné oprávněné důvody pro zpracování, které převažují nad Vašimi zájmy nebo právy a svobodami, nebo pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků.
Pokud se osobní údaje, které se Vás týkají, zpracovávají pro účely přímého marketingu, máte právo vznést kdykoli námitku proti zpracování osobních údajů, které se Vás týkají, pro tento marketing, což zahrnuje i profilování, pokud se týká tohoto přímého marketingu.
Pokud vznesete námitku proti zpracování pro účely přímého marketingu, nebudou již Vaše osobní údaje pro tyto účely zpracovávány.
V souvislosti s využíváním služeb informační společnosti, a aniž je dotčena směrnice 2002/58/ES, můžete uplatnit své právo vznést námitku automatizovanými prostředky pomocí technických specifikací.
9.8. Prohlášení o souhlasu se zpracováním dat
Máte právo své prohlášení o souhlasu se zpracováním dat kdykoli odvolat. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování vycházejícího ze souhlasu, který byl dán před jeho odvoláním.
9.9. Automatizované individuální rozhodování, včetně profilování
Máte právo nebýt předmětem žádného rozhodnutí založeného výhradně na automatizovaném zpracování, včetně profilování, které má pro Vás právní účinky nebo se Vás obdobným způsobem významně dotýká. To neplatí, pokud je rozhodnutí
1. nezbytné k uzavření nebo plnění smlouvy mezi Vámi a správcem údajů,
2. povoleno právem Unie nebo členského státu, které se na správce vztahuje a které rovněž stanoví vhodná opatření zajišťující ochranu Vašich práv a svobod a Vašich oprávněných zájmů, nebo
3. založeno na Vašem výslovném souhlasu.
Tato rozhodnutí se však neopírají o zvláštní kategorie osobních údajů uvedené v čl. 9 odst. 1 GDRP, pokud se neuplatní čl. 9 odst. 2 písm. a) nebo g) GDRP a nejsou zavedena vhodná opatření pro zajištění práv a svobod a Vašich oprávněných zájmů.
V případech uvedených v bodě 1. a 3. provede správce údajů vhodná opatření na ochranu práv a svobod a Vašich oprávněných zájmů, alespoň práva na lidský zásah ze strany správce, práva vyjádřit svůj názor a práva napadnout rozhodnutí.
9.10. Právo podat stížnost u dozorového úřadu
Aniž jsou dotčeny jakékoliv jiné prostředky správní nebo soudní ochrany, máte právo podat stížnost u některého dozorového úřadu, zejména v členském státě svého obvyklého bydliště, místa výkonu zaměstnání nebo místa, kde došlo k údajnému porušení, pokud se domníváte, že zpracováním Vašich osobních údajů je porušeno toto Obecné nařízení o ochraně osobních údajů.
Dozorový úřad, kterému byla stížnost podána, informuje stěžovatele o pokroku v řešení stížnosti a o jeho výsledku, jakož i o možnosti soudní ochrany podle článku 78 GDRP.