Source: https://epuap.gov.pl/wps/portal/strefa-klienta/katalog-spraw/opis-uslugi/organizacja-przyjmowania-rejestrowania-i-zalatwiania-skarg-i-wnioskow-w-urzedzie-wojewodzkim/t6j4ljd68r
Timestamp: 2019-01-19 03:35:40+00:00
Document Index: 107421907

Matched Legal Cases: ['art. 227', 'Art. 241', 'art. 231', 'art. 237', 'art. 237', 'art. 36']

Usługa umożliwia złożenie do urzędu wojewódzkiego skargi lub wniosku.
Zgodnie z obowiązującymi przepisami, Obywatele i Przedsiębiorcy mają prawo wnosić skargi, wnioski i zapytania do instytucji publicznej, a instytucje te mają obowiązek ich rozpatrzenia. Przez instytucję publiczną rozumiane są organy państwowe, organy jednostek samorządu terytorialnego oraz organy samorządowych jednostek organizacyjnych. Postępowanie organów instytucji publicznej w sprawie skarg i wniosków normuje Kodeks postępowania administracyjnego (kpa).
Definicja skargi:
Skargę można określić jako zarzut zawierający negatywną ocenę czyjegoś zachowania się, najczęściej dokonanego w przeszłości. Zgodnie z art. 227 kpa ze skargą mamy do czynienia wtedy, gdy występuje wyraz niezadowolenia z działalności organów państwowych (samorządowych) i społecznych lub z działań ich pracowników.
Definicja wniosku:
Art. 241 kpa stanowi, że przedmiotem wniosku mogą być sprawy ulepszenia organizacji, wzmocnienia praworządności, usprawnienia pracy i zapobiegania nadużyciom, ochrony własności społecznej, lepszego zaspokojenia potrzeb ludności. Wniosek może pochodzić od osoby lub jednostki organizacyjnej, który złożony jest w oznaczonym przez przepisy interesie oraz dotyczy spraw pozostających w orbicie zainteresowań państwa (lub organu).
Skarga złożona przez stronę w sprawie, w której toczy się postępowanie administracyjne, podlega rozpatrzeniu w toku postępowania, zgodnie z przepisami kodeksu. Oznacza to, że skarga wniesiona w związku z treścią decyzji organu pierwszej instancji, w terminie przewidzianym w ustawie do złożenia odwołania, podlega rozpatrzeniu jako odwołanie od tej decyzji.
•	Termin 7–dniowy – gdy skarga lub wniosek nie dotyczy Urzędu Wojewódzkiego (przesłanie do właściwego organu lub zwrot skargi ze wskazaniem organu do jego rozpatrzenia - art. 231 kpa),
•	Termin jednego miesiąca – gdy prowadzone jest postępowanie skargowe – czas na zakończenie postępowania określa art. 237 § l kpa.
•	W przypadku, gdy skarga wpłynęła za pośrednictwem lub bezpośrednio od posła, senatora czy radnego termin na rozpatrzenie skargi lub wniosku wynosi 14 dni - art. 237 §2 kpa.
•	W przypadku niemożności załatwienia skargi w terminie informuje się skarżącego o przyczynach niedotrzymania terminu i określa się nowy termin zakończenia sprawy - art. 36 kpa.
http://bip.mazowieckie.pl
Telefon (22) 28 872 00
Fax (22) 28 872 01
Słowa kluczowe Organizacja przyjmowania, rejestrowania i załatwiania skarg i wniosków w Urzędzie Wojewódzkim