Source: https://www.thedungeons.com/hamburg/de/agb-datenschutz/
Timestamp: 2020-08-14 05:39:37
Document Index: 296931967

Matched Legal Cases: ['§ 2', '§ 10', '§ 2', '§ 13', '§ 3', 'Art. 6', '§ 16']

Hamburg Dungeon - AGB & Datenschutz
Datenschutzerklärung und allgemeine Geschäftsbedingungen für das Hamburg Dungeon
Allgemeine Geschäftsbedingungen Datenschutzrichtlinien Teilnahmebedingungen AGB – Merlin Jahreskarte
Das Hamburg Dungeon ist nicht für Personen mit einer Nervenerkrankung oder für kleine Kinder unter 10 Jahren geeignet; deren Besuch liegt im Ermessen der Eltern bzw. Erziehungsberechtigten. Kinder unter 8 Jahren haben keinen Eintritt ins Hamburg Dungeon. Das Hamburg Dungeon behält sich das Recht vor, den Zutritt ohne weitere Erklärungen zu verbieten. Tickets können nicht in Verbindung mit anderen Angeboten, einer Aktion oder einem Gutschein verwendet bzw. gegen Bargeld eingetauscht werden. Tickets sind nur bei der angeführten Attraktion einlösbar. Das Hamburg Dungeon behält sich das Recht vor, Elemente oder Anlagen aus technischen, betrieblichen oder anderen Gründen ohne vorherige Benachrichtigung zu ändern, zu schließen oder zu entfernen. In solchen Fällen kann keine Rückerstattung des Eintrittspreises erfolgen.
Sobald Ihre Tour beginnt, müssen Sie alle mobilen Geräte ausschalten und dürfen keine Fotos und / oder Filmaufnahmen der Tour machen. Das Management behält sich das Recht vor, den Eintritt zu verweigern und jeden, der sich im Verdacht befindet, gegen diese Bestimmung zu verstoßen, unverzüglich von der Attraktion ohne Rückerstattung zu verweisen.
2.1 Die Bestellung der Eintrittskarten erfolgt mit Beendigung des Bestelldialoges auf der Internetseite www.thedungeons.com/hamburg/de/tickets. Der Bestelldialog wird durch Anklicken des Buttons „ZAHLUNGSPFLICHTIG BESTELLEN“ beendet.
5.2.3 Nur gemäß Ziff. 5.2.1 und Ziff. 5.2.2 im Selbstausdruck ausgedruckte Online-Tickets gelten als Eintrittskarten. Der Einlass wird nur gewährt, wenn das ausgedruckte Ticket zusammen mit einem Identitätsnachweis sowie – im Fall der Bezahlung mit Kreditkarte – mit der Zahlungskarte vorgelegt wird.
5.3.3 Nur die auf dem Smartphone/Tablet gespeicherten und lesbaren/erkennbaren vorgezeigten Tickets gelten als Eintrittskarten. Der Einlass wird nur gewährt, wenn das auf dem Smartphone/Tablet gespeicherte Ticket zusammen mit einem Identitätsnachweis sowie – im Fall der Bezahlung mit Kreditkarte – mit der Zahlungskarte vorgezeigt wird.
7.4 Bei Bestellung ermäßigter Eintrittskarten (z. B. für Kinder) erfolgen am Einlass Kontrollen. Dabei muss der Anspruch auf die Ermäßigung belegt werden können. Andernfalls kann eine Nachzahlung verlangt oder der Einlass verwehrt werden.
1 Sollten einzelne Klauseln unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der anderen Klauseln nicht.
Dies umfasst das Sammeln von Kontaktdaten wie Name, Adresse, Geburtsdatum, Telefonnummer und E-Mailadresse, Geschäftsdaten wie Ihre Einkaufs- und Besuchshistorie, Ihre Marketingpräferenzen einschließlich Interessen, Eintragungen in Marketinglisten, Erlaubnisse für und Einsprüche gegen Werbemaßnahmen, Webseitendaten, Gerätedaten wie IP-Adressen und Inhalte Ihrer Webseitenverläufe, Browsertyp, Häufigkeit der Besuche und Cookies. Für weitere Informationen über Cookies beachten Sie bitte unsere gesonderten Cookie-Bestimmungen https://www.thedungeons.com/hamburg/de/cookies/.
1.1 Die Gewinnspiele der Merlin Entertainments Gruppe erfolgen aufgrund dieser Allgemeinen Teilnahmebedingungen für Gewinnspiele (nachfolgend „Teilnahmebedingungen“ genannt) sowie den besonderen Teilnahmebedingungen, die mit dem jeweiligen Gewinnspiel bekannt gegeben werden.Ausschluss vom Gewinnspiel
4.1 DieGewinner werden durch den jeweiligen Veranstalter im Losverfahren ermittelt. Soweit die Teilnehmer für die Teilnahme an dem jeweiligen Gewinnspiel eine Aufgabe lösen oder erfüllen müssen, nehmen nur die Teilnehmer an dem Losverfahren teil, die die etwaig gestellte Aufgaben richtig gelöst oder erfüllt haben.
Sie haben das Recht, eine uns gegenüber erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Der Widerruf ist möglich per E-Mail an hamburg.dungeons@merlinentertainments.biz oder per Post an Merlin Entertainments Group, Dungeon Deutschland GmbH, Niederlassung Hamburg, Kehrwieder 2, 20457 Hamburg.
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN DER MERLIN ENTERTAINMENTS GROUP
DEUTSCHLAND GMBH FÜR DEN ERWERB DER MERLIN JAHRESKARTE
Mit dem Kauf einer Merlin Jahreskarte erkennen Sie diese allgemeinen Geschäftsbedingungen der Merlin Entertainments Group Deutschland GmbH für den Erwerb der Merlin Jahreskarte an. Es gelten für den Erwerb der Jahreskarte ausschließlich die vorliegenden AGB. Die jeweilige Verlängerung sowie jeder Folgekauf einer Merlin Jahreskarte stehen unter dem Vorbehalt der Zustimmung bzw. Annahme der Merlin Entertainments Group Deutschland GmbH. Der Zutritt zu den einzelnen Attraktionen unterliegt zusätzlich den Haus- und Parkordnungen der jeweilig besuchten Attraktion, die vor Ort an präsenter Stelle einsehbar sind. Stellen Sie sicher, dass Sie die jeweilige Haus- oder Parkordnung vor dem Betreten der Attraktionen zur Kenntnis genommen haben.
Heide Park Resort in Soltau, LEGOLAND® Deutschland Resort, SEA LIFE® Timmendorfer
Strand, SEA LIFE® Hannover, AquaDom & SEA LIFE® Berlin, SEA LIFE® Oberhausen, SEA LIFE® Königswinter, SEA LIFE® Speyer, SEA LIFE® Konstanz, SEA LIFE® München, Hamburg Dungeon™, Berlin Dungeon™, Madame Tussauds Berlin, LEGOLAND® Discovery Centre Berlin, LEGOLAND® Discovery Centre Oberhausen, sowie in das Little BIG City Berlin.
4.2 Der Vertrag über die Familien Jahreskarten wird mit einem volljährigen Familienmitglied
abgeschlossen. Ein Vertragsschluss mit einem minderjährigen Familienmitglied ist nur möglich, wenn der Minderjährige bei Vertragsschluss die schriftliche Einwilligung seines gesetzlichen Vertreters gemäß unserer „Einverständniserklärung zum Erwerb einer Merlin Jahreskarte“ vorlegt.
4.3 Bei der Ausstellung der Familien Jahreskarten müssen alle zukünftigen Karteninhaber vor Ort sein. Alle zu einer Familien Jahreskarte gehörenden Jahreskarten müssen am selben Tag ausgestellt werden. Zu einem späteren Zeitpunkt kann keine Jahreskarte zu den Konditionen der Familien Jahreskarte mehr erworben werden.
5.2 Die Merlin Jahreskarte ist bei jeder Nutzung in einer der Attraktionen bei Eintritt dieser
unaufgefordert einem Mitarbeiter zur Überprüfung der Person, ggf. mit Ausweis und Lichtbild im Original vorzuzeigen. Fotokopien der Jahreskarte werden nicht akzeptiert.
6.1 Das Online Ticket muss erstmalig bei der Attraktion eingelöst werden, bei welcher das
Ticket online erworben wurde. Diese ausstellende Attraktion ist auf dem Online Ticket
namentlich benannt. Ausschließlich bei dieser Attraktion kann gegen Vorlage des Online Tickets die personalisierte Jahreskarte ausgestellt werden. Das Online Ticket berechtigt nur zu dieser Attraktion zum einmaligen Eintritt an einem beliebigen Tag. An anderen Attraktionen wird das Online Ticket nicht akzeptiert und kann nicht in eine Jahreskarte umgewandelt werden.
6.2 Das Online-Ticket ist in den Indoor Attraktionen (SEA LIFE, the Dungeons, Madame Tussauds, LEGOLAND® Discovery Centre und Little BIG City Berlin) innerhalb von 120 Tagen ab Kaufdatum, im Heide Park Resort während der aktuellen Saison und im LEGOLAND® Deutschland Resort innerhalb von 3 Jahren ab Kaufdatum einlösbar und in eine Jahreskarte umwandelbar. Danach berechtigt das Online Ticket nicht mehr zum Eintritt zu der unter 6.1 genannten Attraktion und nicht zur Umwandlung in eine Jahreskarte.
6.3 Nach der Ausstellung der Jahreskarte von der unter 6.1 genannten Attraktion können alle
anderen in § 2 aufgelisteten Attraktionen besucht werden.
Die Merlin Entertainments Group Deutschland GmbH behält sich das Recht vor, die Öffnungs- und Schließzeiten der Attraktionen nach eigenem Ermessen zu variieren ohne diese jedoch erheblich zu verkürzen, sowie jegliche Teile und / oder Bereiche von Fahrgeschäften, Aktionen, Events oder Einrichtungen der Attraktionen aus triftigem Grund wie Sicherheitsgründen, baulichen oder organisatorischen Gründen zu schließen, zu entfernen oder abzusagen.
§ 10 Zusatzkosten UND BESCHRÄNKUNGEN
10.1 Sonderveranstaltungen (z.B. Konzerte, Themenwochenenden) in den einzelnen Attraktionen sind vom Leistungsumfang der Merlin Jahreskarten nicht umfasst. Die Merlin Entertainments Group behält sich vor, für diese Sonderveranstaltungen ein gesondertes Entgelt zu erheben.
10.2 Die Merlin Entertainments Group Deutschland GmbH ist berechtigt, zur Einhaltung behördlicher und sonst zwingenden Vorgaben oder zum Schutz von Leben, Körper und Gesundheit der Jahreskarteninhaber, Besucher und Mitarbeiter der Attraktionen den Zugang zu den unter § 2 genannten Attraktionen einzuschränken oder von zusätzlichen Bedingungen oder Maßnahmen abhängig zu machen, insbesondere, aber nicht ausschließlich durch die Kontingentierung der einlösbaren Besuche, Zusatzgebühren oder Reservierungstickets. Hierbei sind die örtlichen Gegebenheiten der Attraktionen sowie der zusätzliche Aufwand zur Gewährleistung des rechtskonformen Betreibens und eines für die Jahreskarteninhaber und weiteren Besucher sicheren Besuches der Attraktionen im Verhältnis zum Interesse der Jahreskarteninhaber am ungehinderten Zugang zu beachten.
§ 13 Verlängerung UND FOLGEKAUF
Die Merlin Jahreskarte kann zwischen 4 Wochen vor und 4 Wochen nach Ablauf der Gültigkeit
zum aktuellen reduzierten Verlängerungspreis für weitere zwölf Monate verlängert werden. Nach Ablauf dieses Zeitraumes ist der Erwerb einer neuen Merlin Jahreskarte zum Regulärpreis möglich.
Die Verlängerung zum vergünstigten Familienjahreskartenpreis kann nur gewährt werden, wenn die ursprünglichen Karten auch als Familienkarten gekauft wurden. Die jeweilige Verlängerung sowie jeder Folgekauf einer Merlin Jahreskarte stehen unter dem Vorbehalt der Zustimmung bzw. Annahme der Merlin Entertainments Group Deutschland GmbH.
14.1 Die Merlin Entertainments Group Deutschland GmbH verarbeitet die nach § 3 von Ihnen angegebenen Daten
ausschließlich zur Vertragserfüllung und –änderung und für den Fall des Verlusts auf Grundlage von Art. 6 (1) (b) Datenschutzgrundverordnung (DS-GVO). Die Merlin Entertainments Group Deutschland GmbH kann zur Erfüllung des Vertrages die angegebenen Daten ihren unter 2.1. genannten Tochterunternehmen mitteilen. Eine Weitergabe der Daten zu Werbezwecken erfolgt nur, wenn Sie hierzu ausdrücklich Ihre Einwilligung erteilt haben. Ihre Daten werden gelöscht, sobald sie für die Vertragserfüllung nicht mehr benötigt werden, und soweit dem gesetzliche Vorschriften nicht entgegenstehen. Auf Verlangen wird die Merlin Entertainments Group Deutschland GmbH als Verantwortliche Ihnen Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten erteilen. Ebenso erfolgt auf Verlangen eine Berichtigung, Verarbeitungseinschränkung oder Löschung der über Sie gespeicherten Daten.
Bitte nutzen Sie hierfür die unter § 16.3 genannten Kontaktdaten. Weitere Informationen zum
Datenschutz finden Sie ab dem 25. Mai 2018 unter https://www.merlinjahreskarte.de/jahreskarten-inhaber-bereich/datenschutz.
Als freiwilliges Zusatzangebot bietet die Merlin Entertainments Group Deutschland GmbH Jahreskarteninhabern die Möglichkeit, weitere Vorteile bzw. Vergünstigungen bei bestimmten Partnern der Merlin Entertainments Group zu nutzen. Ein Anspruch auf bestimmte Vorteile oder Vergünstigungen besteht nicht. Die jeweils aktuell gültigen Vorteile sowie die Bedingungen ihrer Inanspruchnahme sind unter www.merlinjahreskarte.de einsehbar. Die angebotenen Vorteile können variieren und unterliegen Änderungen, die ohne vorherige Ankündigung in Kraft treten können. Soweit Ihnen für die Nutzung dieser Vorteile Gutscheine zur Verfügung gestellt werden, sind diese ebenfalls personengebunden. Der Verkauf oder die Übertragung dieser Gutscheine ist nicht gestattet.
16.1 Es gilt deutsches Recht. Zwingende verbraucherschutzrechtliche Vorschriften nach
ausländischen Rechtsordnungen bleiben hiervon unberührt. Mündliche Nebenabreden bestehen nicht. Änderungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.
16.2 Sollten einzelne Punkte dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam, undurchführbar oder
nicht durchsetzbar sein oder werden, so wird dadurch die Gültigkeit des Vertrags und der übrigen Bedingungen nicht berührt.
16.3 Rückfragen zur Jahreskarte können über die folgenden Kontaktmöglichkeiten an die Merlin Entertainments Group Deutschland GmbH gerichtet werden: Merlin Entertainments Group Deutschland GmbH, Kehrwieder 5, 20457 Hamburg, 01806 - 66 69 01 91 (20 Cent / Min. aus dem dt. Festnetz, Mobilfunk max. 60 Cent / Min), info@merlinjahreskarte.de, Sitz der Gesellschaft: Hamburg, Amtsgericht Hamburg, HRB Nr. 97286.
zur Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten (OS-Plattform) bereit. Die Merlin
Entertainments Group Deutschland GmbH nimmt derzeit nicht an einem - für sie freiwilligen -
Verfahren zur alternativen Streitbeilegung teil. Daher kann auch die OS-Plattform von unseren Kunden nicht genutzt werden.
Stand: 08/2020. Gültig ab 01.08.2020.
Für Personen, die eine Jahreskarte vor dem 01.08.2020 gekauft oder verlängert haben, gilt die vorangegangene Fassung der AGB vom jeweiligen Kaufdatum, einzusehen unter https://www.merlinjahreskarte.de/jahreskarten-inhaber-bereich/agb, fort.