Source: http://www.juvesummercamp.com/index.php?sezione=terms-and-conditions-2
Timestamp: 2018-09-26 07:39:26+00:00
Document Index: 164409956

Matched Legal Cases: ['art. 3', 'art.34', 'art. 35', 'art. 32', 'art. 47', 'art. 52', 'art. 37', 'art.41', 'art. 33', 'art. 39', 'art. 16', 'art. 50', 'art. 1227', 'art. 1456', 'art. 32']

Sestriere Girls - Piemonte
JUVENTUS SUMMER CAMP 2018
1) Contenuto del Contratto
Le presenti condizioni generali di contratto di acquisto di pacchetto turistico (Di seguito “Condizioni Generali”) formano parte integrante e sostanziale del contratto, insieme alla descrizione del pacchetto turistico sul Sito, il Modulo d’Ordine nonché la conferma di prenotazione dei servizi richiesti, inviata a mezzo email all’indirizzo di posta elettronica fornito dal Cliente, con tutte le clausole e le informazioni in essa contenute. Prima di procedere alla trasmissione della proposta di compravendita di pacchetto turistico (chiamata anche Modulo d’Ordine o Scheda di Iscrizione) il Cliente dichiara di avere letto e accettato, per sé e per i soggetti per i quali chiede il pacchetto, le Condizioni Generali, il documento di riepilogo del pacchetto turistico richiesto e la scheda tecnica.
La compravendita di pacchetto turistico e dunque il presente contratto sono disciplinati – fino alla sua abrogazione ai sensi dell’art. 3 del D.Lgs. n. 79 del 23 maggio 2011 (il “Codice del Turismo”) dalla legge 1084 del 27.12.1977 di ratifica ed esecuzione della convenzione internazionale relativa al contratto di viaggio (CCV) firmata a Bruxelles il 23.04.1970 – in quanto applicabile – nonché dal Codice del Turismo (artt. 32- 51) e s.m.i.
3) Nozione di Pacchetto Turistico
Ai sensi dell’art.34 Codice del Turismo i pacchetti turistici hanno ad oggetto i viaggi, le vacanze, i circuiti “tutto compreso”, le crociere turistiche, risultanti dalla combinazione da chiunque ed in qualunque modo realizzata di almeno due degli elementi di seguito indicati, venduti od offerti in vendita ad un prezzo forfettario e di durata superiore alle 24 ore: a) trasporto; b) alloggio; c) servizi turistici non accessori al trasporto o all’alloggio che costituiscano, per la soddisfazione delle esigenze ricreative del Turista, parte significativa del “pacchetto turistico”. Il Turista ha diritto di ricevere copia del contratto di vendita di pacchetto turistico (redatto ai sensi dell’art. 35 e 36 Codice del Turismo).
4) Informazioni obbligatorie - Scheda Tecnica
1. Organizzatore: Juventus Travel di Juventus Football Club S.p.A. – Via Druento 175 - 10151Torino.
2. Autorizzazione amministrativa n. 7024 del 15/02/2017 in conformità con quanto disposto dalla Legge Regionale n. 15 del 30/03/1988 e s.m.i.
3. Polizza assicurativa RC n 1/39235/319/151747979 stipulata con UnipolSai Assicurazioni S.p.A. in conformità con quanto previsto dagli articoli 44 e 45 e 47 Codice del Turismo.
4. Il catalogo proposto sul Sito e i relativi prezzi sono validi fino all'11 agosto 2018.
5. L’organizzatore si riserva la facoltà di annullare il pacchetto turistico in caso di mancato raggiungimento del numero minimo di 50 partecipanti.
6. All’articolo 12 che segue sono indicati i documenti necessari per l’effettuazione dello Juventus Camp Italia.
7. Le modalità e condizioni di sostituzione sono disciplinate dall’articolo 14.
8. Ai sensi dell’art. 32, comma 2, Codice del Turismo, si comunica che, ai sensi dell’art. 47, lett. g), del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005 come modificato dal D.Lgs. 21/2014), non si applica ai pacchetti turistici il diritto di recesso previsto per i contratti conclusi a distanza o al di fuori dei locali commerciali di cui all’art. 52 del Codice del Consumo. Fermo restando quanto sopra, è consentito al Cliente di recedere nei termini infra disciplinati al successivo articolo 19.
5) Definizioni
Juventus Camp Italia: identifica il catalogo, ovvero, l’insieme dei pacchetti turistici relativi ai corsi di calcio estivi proposti dall’Organizzatore nelle località turistiche di Sestriere (TO), Folgaria (TN), Castel di Sangro (AQ) , Vinovo (TO), Chianciano Terme (SI), Trabia (PA), suddivisi in turni con cadenza settimanale con la possibilità di partecipare a più di una settimana. Juventus Camp Italia è rivolto a ragazzi/e con età compresa tra gli 8 e i 17 anni.
Organizzatore: il soggetto che si obbliga in nome proprio e verso corrispettivo forfettario, a procurare a terzi pacchetti turistici, identificato con Juventus Football Club S.p.A. – Via Druento 175 - 10151 Torino , C.F e P.IVA 00470470014,.
Referente: il referente dell’Organizzatore presso ogni Juventus Camp Italia.
Partecipante: il/la ragazzo/a, con età compresa fra gli 8 e i 17 anni, che partecipa a Juventus Camp Italia con la preventiva espressa autorizzazione da parte del soggetto/soggetti esercente/i la responsabilità genitoriale sul medesimo.
Cliente: l’esercente la responsabilità genitoriale del Partecipante che conclude il contratto di compravendita del pacchetto turistico tramite la compilazione e trasmissione del Modulo d’Ordine.
Sito: il sito internet www.juvesummercamp.com, dedicato alla vendita online del pacchetto turistico realizzato e gestito, in nome e per conto dell’Organizzatore, da Holiday System S.r.l.
6) Prestazioni cui ha diritto il Partecipante
Le prestazioni comprese nella quota di partecipazione cui ha diritto il Partecipante sono esclusivamente quelle espressamente indicate al successivo articolo 9 – Prezzo, nel Sito alla voce “Iscriviti subito”. Richieste particolari sulle modalità di erogazione di alcuni servizi e/o servizi accessori ulteriori dovranno essere avanzate in fase di richiesta di prenotazione e risultare oggetto di specifico accordo scritto tra l’Organizzatore e il Cliente.
Resta inteso che il trasferimento da e verso la località di soggiorno è da intendersi sempre a cura, carico e responsabilità del Cliente e del Partecipante.
7) Modalità di prenotazione
La proposta di compravendita di un pacchetto turistico può essere effettuata tramite la trasmissione del Modulo d’Ordine / Scheda di Iscrizione utilizzando la modalità on-line indicata nella sezione “Iscriviti subito” del Sito.
Per procedere alla conclusione on line di un contratto di viaggio il Cliente deve: compilare il Modulo d'Ordine, seguendo tutte le fasi previste nella sezione “Iscriviti subito” del Sito, ed effettuare il pagamento richiesto per l’iscrizione, tramite bonifico online o carta di credito. Verrà fornito a video un riepilogo delle informazioni sulle caratteristiche essenziali del pacchetto turistico scelto, con il relativo prezzo (comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili), e dei mezzi di pagamento che possono essere utilizzati.
Prima di procedere alla trasmissione del Modulo d'Ordine, il Cliente deve individuare e correggere eventuali errori di inserimento dei dati, leggere e accettare le Condizioni Generali.
In tal modo, il Cliente, seguendo la procedura indicata sul Sito, fa pervenire all’Organizzatore, mediante la trasmissione del Modulo d'Ordine, la propria proposta contrattuale.
All’inoltro del Modulo d’Ordine, il Cliente riceverà dall’Organizzatore un messaggio di risposta automatica di conferma di ricezione dell’ordine, contenente il contratto di viaggio, ivi incluse le Condizioni Generali, il documento di sintesi sul pacchetto turistico e comunque tutte le informazioni già contenute nel riepilogo visualizzato prima di procedere alla trasmissione del Modulo d’Ordine. Qualunque dettaglio non riportato correttamente dovrà essere tempestivamente segnalato dal Cliente al Call Center telefonando al numero riportato nell’email di ricevuta dell'ordine d'acquisto. Pertanto, quando si effettua l’ordine, è importante assicurarsi di avere inserito un indirizzo di email valido. L’email di ricevuta dell’ordine non costituisce accettazione della proposta d’acquisto. L’accettazione della proposta di acquisto è subordinata al pagamento della caparra entro 7 giorni dalla data di trasmissione del Modulo d’Ordine. In tal caso, il Cliente, pur ricevendo il contratto di viaggio, sarà pertanto informato che l’efficacia del contratto è subordinata al versamento della caparra entro i suddetti 7 (sette) giorni. Il contratto di viaggio si intenderà concluso allorquando l’Organizzatore, a conferma dell’acquisto, trasmetterà al Cliente, per posta elettronica, la conferma di iscrizione.
Le indicazioni relative al pacchetto turistico non contenute nei documenti contrattuali saranno fornite dall’Organizzatore in regolare adempimento degli obblighi previsti a proprio carico dall’art. 37 comma 2 Codice Turismo prima dell’inizio del viaggio.
Il pacchetto turistico acquistato dal Cliente conterrà esclusivamente i servizi indicati nel contratto di viaggio; eventuali servizi diversi e/o ulteriori, quali i trasferimenti da e verso la località di destinazione del pacchetto scelto, non sono inclusi e pertanto l’Organizzatore non assume alcuna responsabilità in merito e non potrà in alcun modo essere considerato responsabile in relazione ai medesimi.
Per procedere alla prenotazione on line di un contratto di viaggio, dovrà essere versato:
1 – la caparra prevista è di € 170,00 per la prenotazione di pacchetti turistici settimanali o di € 310,00 per la prenotazione di pacchetti turistici bisettimanali, se la prenotazione è stata effettuata entro il 15 maggio 2018. Tale importo viene versato a titolo di caparra confirmatoria ed anticipo conto prezzo. Il saldo dovrà essere improrogabilmente versato entro il 15 maggio 2018.
2 – l’intero ammontare, se la prenotazione è stata effettuata dopo il 15 maggio 2018.
Il Cliente, può sempre scegliere la modalità di pagamento in un’unica soluzione.
Il mancato pagamento delle somme predette da parte del Cliente all’Organizzatore, alle date stabilite, costituisce causa di risoluzione del contratto per fatto e colpa del Cliente ai sensi dell’articolo 18 che segue, da comunicarsi per iscritto a mezzo email all’indirizzo fornito dal Cliente, con conseguente applicazione delle penali ivi previste, fatto salvo il risarcimento del maggior danno.
I prezzi dei pacchetti turistici pubblicati sul Sito sono espressi in Euro.
- Vitto completo: colazione, pranzo, cena e un break al giorno (secondo un menù studiato con la collaborazione dei nostri esperti con possibilità di scelta);
- Sistemazione in camere da 2-3-4 posti letto;
- Sorveglianza e assistenza;
- Assistenza medica H24;
- Assicurazione Rct;
- Kit di abbigliamento personalizzato Juventus composto da:
• 2 magliette bianconere a manica corta
• 1 maglietta a manica corta
• 1 tuta
• 2 pantaloncini
• 2 paia di calzettoni
• 1 zaino;
- Allenamento e istruzione tecnica con lo staff proveniente dai progetti Juventus, composto da allenatori patentati FIGC e/o laureati in scienze motorie;
- Staff dedicato all’intrattenimento nel tempo libero ed all’animazione;
- Tour dello Juventus Stadium di Torino, con visita del Museo, per i soli partecipanti del Camp residenziale di Vinovo
- Certificato di partecipazione e gadget finali.
- Pranzo e un break al giorno (secondo un menù studiato con la collaborazione dei nostri esperti con possibilità di scelta);
• 2 magliette bianconere a manica corta (1 sola maglietta per il Day Camp di Vinovo)
• 1 tuta (non prevista nel Day Camp di Vinovo)
- Staff dedicato all’intrattenimento nel tempo libero ed all’animazione
10) Modifiche o annullamento del pacchetto turistico prima della partenza da parte dell’Organizzatore
L'Organizzatore si riserva la facoltà di modificare o annullare il pacchetto turistico in caso di forza maggiore, o qualora non sia raggiunto il numero minimo di partecipanti previsto. Sarà cura dell'Organizzatore comunicare, almeno 20 giorni prima della data di inizio del periodo prescelto, un’eventuale modifica o annullamento delle date prescelte.
Qualsiasi modifica significativa da parte dell’Organizzatore, del pacchetto o di un suo elemento essenziale è sottoposta all’accettazione del Cliente ai sensi dell’art.41 Codice Turismo, che deve comunicare la propria scelta all’Organizzatore entro 2 (due) giorni lavorativi dal momento in cui ha ricevuto l’avviso; in difetto, la proposta formulata dall’Organizzatore si intende accettata.
In caso di mancata accettazione il Cliente potrà esercitare il diritto di recesso di cui all’articolo 19.
Il Cliente può esercitare i diritti sopra previsti anche quando l’annullamento dipenda dal mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti previsto, o da casi di forza maggiore e caso fortuito, relativi al pacchetto turistico acquistato.
Se l’Organizzatore annulla il pacchetto turistico prima della partenza per i motivi sopra indicati rimborserà al Cliente, nei termini di legge, il solo importo pagato da quest’ultimo per l’acquisto del pacchetto.
Per gli annullamenti diversi da quelli causati da forza maggiore, da caso fortuito, da mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti e da inadempimento del Cliente, nonché per quelli diversi dalla mancata accettazione da parte de Cliente del pacchetto turistico alternativo offerto, l’Organizzatore che annulla (ex art. 33, lett. e, Codice del Consumo), restituirà al Cliente il doppio di quanto dallo stesso pagato e incassato dall’Organizzatore. La somma oggetto della restituzione non sarà mai superiore al doppio degli importi di cui il Cliente sarebbe in pari data debitore secondo quanto previsto dal successivo articolo 19 qualora fosse egli ad annullare.
11) Modifiche prima della partenza da parte del Cliente
Qualora il Partecipante intenda richiedere un cambiamento del/i pacchetto/i scelto/i per Juventus Camp Italia dovrà fare opportuna richiesta scritta all’Organizzatore tramite fax al numero 0464 401091 almeno 20 giorni prima della data di partenza. La relativa richiesta verrà soddisfatta compatibilmente con le disponibilità di posti senza che in nessun caso tale richiesta dia diritto automatico alla variazione.
Le modifiche richieste dal Cliente a prenotazioni già accettate non obbligano l’Organizzatore nei casi in cui non possano essere soddisfatte.
12) Documenti necessari
La partecipazione allo Juventus Camp Italia è subordinata alla compilazione online, entro 10 giorni prima della partenza, dei documenti sotto indicati:
(i) Certificato attestante l’assenza di sindromi infettive a carico del Partecipante (da compilare in autocertificazione da parte dell'esercente la responsabilità genitoriale). Tale dichiarazione può essere scaricata cliccando sul link incluso nella mail di conferma di ricezione dell’ordine inviata dall’Organizzatore e deve essere consegnata, in formato cartaceo con firma in originale, il giorno di arrivo allo Juventus Camp Italia;
(ii) Scheda sanitaria del Partecipante contenente le informazioni riguardanti le malattie pregresse, le allergie, le eventuali patologie in atto, le vaccinazioni effettuate, eventuali intolleranze alimentari (da compilare in autocertificazione da parte dell'esercente la responsabilità genitoriale cliccando sul link incluso nell’email di ricezione dell’ordine inviata dall’Organizzatore).
La mancata presentazione della suddetta documentazione, richiesta dall’Organizzatore nell’email di ricevuta dell’ordine, renderà di fatto impossibile la partecipazione allo Juventus Camp Italia, e costituirà causa di risoluzione ai sensi del successivo articolo 18.
Il Cliente prende altresì atto che la partecipazione, durante lo Juventus Camp Italia, alle attività sportive indicate nel pacchetto turistico, è subordinata alla consegna, il giorno di arrivo allo Juventus Camp Italia, del Certificato medico per l’idoneità del Partecipante alla pratica sportiva NON agonistica rilasciato dal Medico curante ed in corso di validità, oppure, in alternativa, certificato medico sportivo per l’idoneità del Partecipante alla pratica agonistica in corso di validità. In mancanza del suddetto certificato medico, il Partecipante non potrà prendere parte alle attività sportive organizzate presso lo Juventus Camp Italia.
13) Obblighi del Cliente e del Partecipante
Il Cliente è sempre tenuto ad informare l’Organizzatore di eventuali esigenze o condizioni particolari del Partecipante (intolleranze alimentari, malattie ecc.), compilando la scheda sanitaria e firmando contestualmente il consenso al trattamento dei dati personali e sensibili, ed a specificare esplicitamente la richiesta di relativi servizi personalizzati. In assenza di tale consenso non sarà possibile ottemperare agli obblighi contrattuali.
Ogni Partecipante dovrà attenersi all'osservanza delle regole di normale prudenza e diligenza e alle norme disciplinari e comportamentali indicate nel Codice di Comportamento dello Juventus Summer Camp 2018 e alle ulteriori specifiche regole comportamentali fornite dall'Organizzatore nella persona del Referente . Il/i Cliente esonera fin d'ora l'Organizzatore da ogni e qualsiasi responsabilità in caso di mancata osservanza ed inadempienza ai sopracitati obblighi e regole. In particolare, il Cliente sarà chiamato a rispondere di tutti gli eventuali danni derivanti da un comportamento scorretto ed illecito del Partecipante stesso. L'Organizzatore si riserva il diritto di allontanare il Partecipante dallo Juventus Camp Italia, senza diritto al rimborso della quota per i servizi non usufruiti, nell'ipotesi di mancato rispetto e violazione delle sopracitate regole fornite con obbligo del Cliente di provvedere a proprie cure, spese e responsabilità a far rientrare a casa il Partecipante escluso.
14) Sostituzioni, cessione del contratto
Il Cliente, qualora sia impossibilitato ad usufruire del pacchetto turistico, può cedere il contratto ad altra persona sempre che: a) l’Organizzatore ne sia informato per iscritto almeno 4 (quattro) giorni lavorativi prima della data fissata per l’inizio del camp estivo , ricevendo contestualmente comunicazione circa le generalità del cessionario e del Partecipante; b) il Partecipante soddisfi tutte le condizioni per la fruizione del servizio (art. 39 Cod. Tur.) ed in particolare i requisiti relativi ai certificati medici; c) il soggetto subentrante rimborsi all’Organizzatore tutte le spese sostenute per procedere alla sostituzione nella misura che gli verrà quantificata prima della cessione. Il cedente ed il cessionario sono inoltre solidalmente responsabili per il pagamento del saldo del prezzo nonché degli importi di cui alla lettera c) del presente articolo. In relazione ad alcune tipologie di servizi, può verificarsi che un terzo fornitore di servizi non accetti la modifica del nominativo del cessionario, anche se effettuata entro il termine di cui al precedente punto a). L’Organizzatore non sarà pertanto responsabile dell’eventuale mancata accettazione della modifica da parte dei terzi fornitori di servizi. Tale mancata accettazione sarà tempestivamente comunicata dall’Organizzatore alle parti interessate prima della partenza.
15) Assistenza e assicurazioni
Presso Juventus Camp Italia, ogni Partecipante dovrà rivolgere ogni eventuale richiesta di assistenza e/o eventuale reclamo al Referente . L’Organizzatore è tenuto a prestare le misure di assistenza al Cliente imposte dal criterio di diligenza professionale esclusivamente in riferimento agli obblighi a proprio carico per disposizione di legge o di contratto. L’Organizzatore è esonerato da qualsiasi responsabilità (relativa all’art. 16), quando la mancata od inesatta esecuzione del contratto è imputabile al Cliente o al Partecipante o è dipesa dal fatto di un terzo a carattere imprevedibile o inevitabile, ovvero da un caso fortuito o di forza maggiore.
La quota di partecipazione include una polizza infortuni e una polizza di responsabilità civile contro terzi, la cui copertura comprende unicamente il periodo di effettivo soggiorno del Partecipante presso Juventus Camp Italia con esclusione del viaggio (se non espressamente previsto) e di ogni altra voce non ricompresa.
I massimali della polizza RCT sono i seguenti: responsabilità civile 1° rischio fino a € 2.000.000,00 per sinistro, € 2.000.000,00 per persona danneggiata, € 2.000.000,00 per danni a cose e a terzi; responsabilità civile 2° rischio da € 2.000.000,00 a € 31.500.000,00.
I massimali della polizza infortuni sono i seguenti: € 150.000,00 per invalidità permanente, € 100.000,00 per morte e € 5.000,00 per rimborso di spese mediche. Per quest’ultima polizza è prevista una franchigia del 10% solo sulle spese mediche.
L’Organizzatore dichiara altresì di avere stipulato apposita polizza fidejussoria con UnipolSai Assicurazione S.p.A., ai sensi dell’art. 50 Codice del Turismo, che assicura al Cliente, nei casi di insolvenza o fallimento dell’Organizzatore, il rimborso del prezzo versato per l’acquisto del pacchetto turistico, oltre alle eventuali spese sostenute per il rimpatrio (in caso di viaggio all’estero), nei limiti del massimale di Euro 350.000,00 (Euro trecentocinquantamila/00). Tale garanzia opera esclusivamente nel caso in cui: (i) sia stato accertato giudizialmente lo stato di insolvenza dell’Organizzatore con provvedimento non più opponibile, (ii) la prestazione dovuta al Cliente non abbia avuto esecuzione integrale, essendo intervenuto il provvedimento di cui sopra prima dell’erogazione dei servizi previsti dal pacchetto turistico, (iii) il credito per il rimborso del prezzo sia stato accertato nell’ambito della procedura concorsuale dell’Organizzatore.
Infine si informa che è facoltà del Cliente stipulare appositi contratti di assicurazione a copertura delle spese sostenute per l’annullamento del contratto o per il rimpatrio in caso di incidente e malattia.
16) Regime di responsabilità
L'Organizzatore risponde dei danni arrecati al Cliente e/o al Partecipante a motivo dell’inadempimento totale o parziale delle prestazioni contrattualmente dovute, sia che le stesse vengano effettuate da lui personalmente che da terzi fornitori dei servizi. In tale ultimo caso, il Cliente è tenuto a fornire all’Organizzatore tutti i documenti, le informazioni e gli elementi in suo possesso utili per l’esercizio del diritto di surroga di quest’ultimo nei confronti dei terzi responsabili del danno ed è responsabile verso l’Organizzatore del pregiudizio arrecato al diritto di surrogazione.
L’Organizzatore non risponde invece per tutti gli eventuali danni derivati da fatti imputabili in via esclusiva al Cliente e/o al Partecipante (ivi comprese, a titolo esemplificativo e non esaustivo, iniziative autonome e non autorizzate, assunte dal Partecipante nel corso del soggiorno presso Juventus Camp Italia), o da circostanze estranee alla fornitura delle prestazioni previste (come, a titolo esemplificativo e non esaustivo, il trasferimento da e alla località prescelta, se escluso dalla quota di partecipazione), da caso fortuito, da forza maggiore, ovvero da circostanze che lo stesso Organizzatore non poteva, secondo la diligenza professionale, ragionevolmente prevedere o risolvere.
Ogni mancanza nell’esecuzione del contratto deve essere contestata dal Cliente e dal Partecipante durante il soggiorno mediante tempestiva presentazione di reclamo affinché l’Organizzatore, il suo rappresentante locale o il Referente, verificato il merito di quanto asserito dal Cliente e dal Partecipante e porvi tempestivamente rimedio. In caso contrario, il risarcimento del danno sarà diminuito o escluso ai sensi dell’art. 1227 c.c..
Fermo l’obbligo di cui sopra, il Cliente può altresì sporgere reclamo, mediante l’invio di una raccomandata con avviso di ricevimento, o altro mezzo che garantisca la prova dell’avvenuto ricevimento all’Organizzatore, a pena di decadenza, entro e non oltre dieci giorni lavorativi dalla data di conclusione del soggiorno.
18) Clausola risolutiva espressa
Il Cliente prende atto che l’Organizzatore avrà diritto di risolvere immediatamente il contratto, con facoltà di trattenere, a titolo di penale, le somme in denaro già versate dal Cliente, fatto salvo in ogni caso il diritto dell’Organizzatore al risarcimento degli eventuali maggiori danni, con semplice comunicazione scritta, da inviarsi a mezzo di raccomandata A/R, in cui dichiara di volersi avvalere della presente clausola ai sensi dell’art. 1456 cc., nei seguenti casi:
• in caso di mancata compilazione delle informazioni sanitarie relative al Partecipante richieste nella mail di conferma di ricezione dell’ordine d’acquisto;
• in caso di mancata consegna della certificazione di assenza di sindromi effettive di cui all’articolo 12;
• in caso di mancato pagamento dell’intera quota entro i termini previsti;
• in caso di violazione delle norme di comportamento che danno luogo a fatti gravi di cui al Codice di Comportamento.
19) Recesso e penali
Ai sensi dell’art. 32 comma 2 Codice del Turismo, si comunica al Cliente l’esclusione del diritto di recesso previsto dagli artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo.
Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto, senza pagare penali, nelle seguenti ipotesi:
- modifica dei prezzi non accettata dal Cliente;
- modifica in modo significativo di uno o più elementi del contratto oggettivamente configurabili come fondamentali ai fini della fruizione del pacchetto turistico complessivamente considerato, proposta dall’Organizzatore al Cliente dopo la conclusione del contratto stesso, ma prima della partenza, e non accettata da quest’ultimo.
Al di fuori dei casi elencati ai precedenti commi del presente articolo, il Cliente ha facoltà di recedere prima dell'inizio dell’esecuzione del contratto, ovvero prima dell’inizio dello Juventus Camp Italia, mediante comunicazione da inviarsi all’Organizzatore tramite fax al num 0464 401091 alle condizioni sotto indicate. Il recesso ha effetto dal momento in cui la comunicazione perviene all’Organizzatore.
Il recesso dal contratto da parte del Turista prima dell’inizio del pacchetto turistico al di fuori dei casi elencati ai precedenti commi del presente articolo, sarà addebitata una penale indipendentemente dal pagamento della caparra prevista dall’articolo 8, 1° comma. L’importo della penale sarà calcolato in base a quanti giorni prima dell’inizio del pacchetto turistico è avvenuto l’annullamento (il calcolo dei giorni non include quello del recesso, la cui comunicazione deve pervenire in un giorno lavorativo antecedente quello d’inizio del viaggio):
- fino a 21 gg ante partenza 25%
- da 20 a 5 gg ante partenza 50%
- da 4 a 0 gg ante partenza 90%
- a soggiorno iniziato 100%.
20) Trattamento dati personali
I dati comunicati dal Cliente, necessari all'esecuzione del contratto sono trattati in conformità alle disposizioni della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali (Regolamento Europeo 679/2016 e D.Lgs. 196/2003 e successive modifiche). I dati personali e sensibili vengono trattati per consentire la gestione del Modulo d’Ordine, la conclusione e l’esecuzione del contratto, per fornire i servizi di assistenza e per gestire i pagamenti. A tale scopo i dati vengono comunicati ai fornitori dei servizi compresi nel pacchetto turistico, nominati responsabili e/o incaricati del trattamento dei dati. Per ulteriori informazioni il Cliente può consultare la sezione Privacy del Sito. Effettuando l’ordine, il Cliente acconsente e riconosce che i dati personali e sensibili da esso forniti potranno essere raccolti, utilizzati, archiviati ed elaborati in accordo con l’informativa Privacy. Il Cliente potrà in ogni momento esercitare i diritti che la normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali attribuisce al soggetto interessato del trattamento.
21) Registrazioni di suoni e immagini
Il Cliente, in qualità di esercente la potestà genitoriale del Partecipante, acconsente a che il Partecipante sia fotografato, ripreso o filmato dall’Organizzatore, e/o eventuali terzi dallo stesso incaricati, il quale avrà il diritto di utilizzare, trasmettere, pubblicare, diffondere, concedere in licenza, senza limiti territoriali né temporali, e senza alcun obbligo di pagamento di denaro o di altra forma di corrispettivo, la voce, l'immagine e il ritratto del Partecipante per mezzo di riprese fotografiche e/o video dal vivo, o registrate, con libertà di utilizzazione su qualsiasi supporto utilizzato per la fissazione delle immagini e delle prestazioni quali audio, video, foto, filmati, supporti multimediali, supporti digitali, riprese televisive, supporti magnetici e qualsiasi altro mezzo tecnologico attualmente conosciuto (ivi inclusi il mezzo televisivo, Internet e/o altre reti telematiche) o che sarà in futuro inventato, per usi redazionali in relazione alle iniziative editoriali realizzate dagli organi ufficiali di comunicazione della società (in qualsiasi lingua pubblicate), per finalità di archivio, e per la realizzazione di prodotti cartacei, prodotti digitali audio video e siti Internet, con scopo informativo commerciale promozionale e pubblicitario quali, tra l’altro e a titolo puramente esemplificativo, l’eventuale realizzazione di un DVD per ogni turno di Juventus Camp Italia come ricordo per tutti i Partecipanti, sempre che siano rispettati i diritti relativi all’onore e alla reputazione del Partecipante.
Per ogni controversia concernente la validità, esecuzione o interpretazione del contratto ed i relativi effetti sarà competente: a) il Foro del luogo di residenza o domicilio del Cliente, se il Cliente è un consumatore ed è residente o domiciliato in Italia; b) in via esclusiva il Foro di Torino, in ogni altro caso. E’ fatta salva l’applicazione al Cliente, in qualità di consumatore, che non abbia la residenza abituale in Italia, delle disposizioni eventualmente più favorevoli e inderogabili previste dalla legge del paese in cui ha la propria residenza abituale.
E’ comunque fatta salva la facoltà del Cliente consumatore di promuovere una risoluzione extragiudiziale delle controversie relative ai rapporti di consumo mediante il ricorso a procedure di negoziazione volontaria o paritetica o alla procedura di conciliazione innanzi alle commissioni arbitrali o conciliative per la risoluzione delle controversie tra imprese e consumatori ed utenti inerenti la fornitura di servizi turistici di cui alla Parte V, Titolo II-bis del Codice del Consumo (ADR – Alternative Dispute Resolution). Con riferimento ai possibili strumenti alternativi di composizione delle controversie, si informa il Cliente consumatore che è stata istituita una piattaforma europea per la risoluzione on line delle controversie dei consumatori (c.d. piattaforma ODR). La piattaforma ODR è accessibile al seguente indirizzo http://ec.europa.eu/consumers/odr/ . Attraverso la piattaforma ODR il Cliente consumatore potrà consultare l’elenco degli organismi ADR, trovare il link al sito di ciascuno di essi e avviare una procedura di risoluzione on line della controversia in cui sia coinvolto.
Sono fatti salvi in ogni caso i diritti dei Clienti consumatori di adire il giudice ordinario competente per la controversia derivante dalle presenti Condizioni Generali o dal contratto, qualunque sia l’esito della procedura di composizione stragiudiziale.