Source: https://www.360italymarket.com/it/content/6-privacy-policy
Timestamp: 2019-10-14 01:18:52+00:00
Document Index: 100162430

Matched Legal Cases: ['art. 13', 'art. 13', 'art. 13', 'art. 4', 'art. 130', 'art. 130', 'art. 22', 'art. 22']

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Per questa finalità, 360italymarket.com/Starnet Software S.r.l. tratterà i dati dell'utente per il tempo strettamente necessario allo svolgimento delle singole attività di trattamento (es: i dati di registrazione saranno trattati sino alla chiusura dell'account, tenuto conto dei tempi tecnici necessari alla stessa; i dati necessari all'esecuzione del contratto di acquisto, saranno trattati sino alla consegna del prodotto o, in caso di mancata consegna, sino alla risoluzione del contratto), fermo restando che, scaduto tale termine, 360italymarket.com/Starnet Software S.r.l. potrà conservare i dati per le finalità e per i periodi massimi di conservazione nei casi stabiliti dal Regolamento e/o dalla legge.
In particolare, nell'ambito di questa finalità, 360italymarket.com/Starnet Software S.r.l. tratterà i dati personali degli utenti, tra l'altro, per:
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- consentire all'utente di registrarsi al Sito, creando un account, e di usufruire dei servizi riservati agli utenti registrati, tra cui, in particolare, la possibilità di acquistare tramite il Sito, e/o di - esercitare il diritto di recesso online;
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- mantenere e gestire l'account dell'utente;
- memorizzare nell'account dell'utente dati e informazioni, quali, a titolo esemplificativo, i dati anagrafici dell'utente, lo storico dei suoi ordini e dei suoi eventuali resi, i suoi indirizzi di consegna e/o fatturazione preferiti, le preferenze espresse in relazione al trattamento dei dati personali per finalità di marketing generico e/o per finalità di profilazione a fini di marketing;
- consentire all'utente di mettere i prodotti nel carrello e di concludere il contratto di acquisto tramite il Sito;
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dare esecuzione al contratto di acquisto concluso dall'utente con 360italymarket.com/Starnet Software S.r.l. tramite il Sito, effettuando la consegna dei prodotti acquistati;
- rispondere alle richieste di notifica di disponibilità di un prodotto effettuate dall'utente tramite il Sito.
Il conferimento dei dati per la finalità in oggetto è facoltativo: non esiste cioè alcun obbligo legale o contrattuale di comunicazione dei dati; tuttavia, poiché il loro trattamento è necessario per consentire l'accesso al Sito e/o la navigazione sul Sito e/o la registrazione al Sito e/o la prestazione dei servizi di gestione e manutenzione dell'account nonché la conclusione e l'esecuzione del contratto di acquisto tramite il Sito ovvero per rispondere alle richieste precontrattuali effettuate dall'utente, la mancata comunicazione dei dati comporterà l'impossibilità per l'utente di registrarsi al Sito e di usufruire dei servizi riservati agli utenti registrati e/o di concludere un contratto di acquisto tramite il Sito e/o di ricevere risposta alle richieste effettuate.
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Nel caso di acquisto sul Marketplace, ferma la titolarità autonoma di 360italymarket.com/Starnet Software S.r.l. per tutte le finalità illustrate nella presente informativa, il Fornitore/Produttore tratterà i dati personali dell'utente al fine di adempiere al contratto concluso tramite il Sito.
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Il conferimento dei dati per la finalità in oggetto è facoltativo: non esiste cioè alcun obbligo legale e/o contrattuale di comunicazione dei dati; tuttavia, poiché il loro trattamento è necessario per consentire l'esecuzione del contratto di acquisto, la mancata comunicazione dei dati comporterà l'impossibilità per l'utente concludere un contratto di acquisto tramite il Sito.
5. TRATTAMENTO DEI DATI da parte di 360italymarket.com/Starnet Software S.r.l. per finalità di marketing generico:
Previo consenso espresso dell'utente, 360italymarket.com/Starnet Software S.r.l. i dati personali dell'utente per inviargli comunicazioni informative e promozionali, inclusa la newsletter, buoni sconto e offerte speciali, riferiti a prodotti nonché per fini di vendita diretta e per lo svolgimento di ricerche di mercato, tramite email e tramite il servizio postale.
La base giuridica di questo trattamento è il consenso espresso dell'utente.
contattando 360italymarket.com/Starnet Software S.r.l. ai seguenti recapiti: gdpr@starnetsoftware.it e/o tramite l'apposito link presente in ogni comunicazione promozionale inviata da 360italymarket.com/Starnet Software S.r.l..
Per la finalità di marketing generico, 360italymarket.com/Starnet Software S.r.l. tratterà i dati dell'utente sino alla revoca del consenso e/o all'esercizio del diritto di opposizione e, in ogni caso, non oltre quattro anni dalla raccolta dei dati, riservandosi la facoltà, prima della scadenza di tale termine, di chiedere all'utente il rinnovo del consenso e/o l'aggiornamento dei dati.
per la finalità di marketing generico 360italymarket.com/Starnet Software S.r.l. utilizza dati personali raccolti inizialmente per altre finalità e, segnatamente, a fini di registrazione al Sito e/o di conclusione e/o di esecuzione del contratto di acquisto tramite il Sito; tale trattamento ulteriore è consentito, in quanto basato sul consenso dell'interessato;
nel caso in cui l'utente si opponga al trattamento dei suoi dati per finalità di marketing generico e/o revochi il consenso al trattamento per finalità di marketing generico, i suoi dati non saranno più trattati da 360italymarket.com/Starnet Software S.r.l. per tale finalità e saranno conservati da 360italymarket.com/Starnet Software S.r.l. solo nel caso in cui sussista un'altra base giuridica (come, per esempio, l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria o amministrativa);
6. TRATTAMENTO DELL’INDIRIZZO DI POSTA ELETTRONICA da parte di 360italymarket.com/Starnet Software S.r.l. per finalità di soft spam:
360italymarket.com/Starnet Software S.r.l. tratterà le coordinate di posta elettronica (i.e. l'indirizzo email) fornite dall'utente nel contesto dell'acquisto di un prodotto offerto e venduto sul Sito 360italymarket.com (e quindi l'invio per e-mail all'utente di comunicazioni promozionali aventi come oggetto tali prodotti) senza necessità del consenso espresso e preventivo dell'interessato, come previsto dall'art. 130, IV comma, Codice della Privacy, e a condizione che l'utente non eserciti il diritto di opposizione con le modalità di seguito indicate (c.d. soft-spam).
L'utente può opporsi alla ricezione di comunicazioni di soft-spam contattando 360italymarket.com/Starnet Software S.r.l. ai seguenti recapiti: gdpr@starnetsoftware.it e/o tramite l'apposito link presente in ogni comunicazione promozionale inviata da 360italymarket.com/Starnet Software S.r.l..
Per la finalità di soft-spam, 360italymarket.com/Starnet Software S.r.l. tratterà i dati dell'utente sino all'esercizio del diritto di opposizione e, in ogni caso, non oltre 4 anni dalla raccolta, tranne per il dettaglio degli acquisti che sarà conservato e trattato per finalità di soft-spam per un periodo di 24 mesi dalla raccolta.
per la finalità di soft-spam 360italymarket.com/Starnet Software S.r.l. utilizza dati personali raccolti inizialmente per altre finalità e, segnatamente, a fini di registrazione al Sito e/o di conclusione e/o di esecuzione del contratto di acquisto tramite il Sito; tale trattamento ulteriore è consentito, in quanto basato sull'art. 130, IV, comma, Codice della Privacy;
nel caso in cui l'utente si opponga al trattamento dei suoi dati per finalità di soft-spam, i suoi dati non saranno più trattati da 360italymarket.com/Starnet Software S.r.l. per tale finalità e saranno conservati solo nel caso in cui sussista un'altra base giuridica (come, per esempio, l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria o amministrativa).
Si segnala che i Fornitori/Produttori non trattano l'indirizzo email degli utenti per finalità di soft-spam.
7. TRATTAMENTO DEI DATI da parte di 360italymarket.com/Starnet Software S.r.l. per finalità di profilazione ai fini di marketing:
Previo consenso esplicito dell'utente, 360italymarket.com/Starnet Software S.r.l. tratterà i dati personali degli utenti, in modo automatizzato, per:
a) monitorare e tracciare il comportamento degli utenti sul Sito, raccogliendo e registrando i dati relativi alla navigazione (es: pagine visitate, categorie di prodotti visti, se l'utente ha acquistato o non ha acquistato, carrelli abbandonati, dispositivo di accesso) e i dati di acquisto (es: tipologia di prodotto acquistato, frequenza degli acquisti, importi spesi, modalità di pagamento);
b) analizzare ed elaborare tali dati, unitamente ad altre informazioni afferenti agli utenti (quali, a titolo esemplificativo, genere, stato dell'ordine, CAP, data di nascita, indirizzo IP), al fine di individuare correlazioni tra i comportamenti degli utenti e inserire gli stessi in vari "cluster" ovvero insiemi di tipologie di clienti che possono avere caratteristiche comuni;
c) inviare, tramite email o tramite posta, e/o far visualizzare sul Sito agli utenti offerte personalizzate ossia abbinate al cluster in cui l'utente è stato inserito e, quindi, di suo presunto specifico interesse.
Tutte le fasi del trattamento, compresa la decisione finale circa la comunicazione promozionale da inviare o far visualizzare all'utente in base al o ai cluster di appartenenza, avvengono in modo completamente automatizzato, senza alcun intervento umano, sulla base di un algoritmo i cui parametri sono stati precedentemente impostati da 360italymarket.com/Starnet Software S.r.l..
La decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione produce effetti giuridici che riguardano l'interessato (i.e. la limitazione della sua libertà di scelta) ed è consentita dalla causa di esenzione di cui all'art. 22.2.a del GDPR), in quanto necessaria all'esecuzione del contratto tra il titolare del trattamento e l'interessato e/o comunque connessa a tale contratto e alla sua validità ed efficacia.
· ottenere l'intervento umano da parte di 360italymarket.com/Starnet Software S.r.l.
· esprimere la propria opinione;
· contestare la decisione presa da 360italymarket.com/Starnet Software S.r.l. (es: l'inserimento in un dato cluster).
Per esercitare tale diritto, l'utente può contattare 360italymarket.com/Starnet Software S.r.l. al seguente recapito gdpr@starnetsoftware.it
La base giuridica di questo trattamento è il consenso esplicito dell'interessato.
L'utente può revocare in ogni momento il consenso prestato e/o opporsi, in qualsiasi momento, al trattamento dei suoi dati per finalità di profilazione a fini di marketing contattando 360italymarket.com/Starnet Software S.r.l. ai seguenti recapiti:
· gdpr@starnetsoftware.it
· tramite l'apposito link presente in ogni comunicazione promozionale inviata da 360italymarket.com/Starnet Software S.r.l.;
· tramite la sezione dell'account denominata "Privacy Policy".
Per la finalità di profilazione a fini di marketing, t360italymarket.com/Starnet Software S.r.l. tratterà i dati dell'utente sino alla revoca del consenso e/o all'esercizio del diritto di opposizione e, in ogni caso, non oltre 12 mesi dalla raccolta.
· gli utenti, previo loro consenso, sono raggruppati in base a caratteristiche individuate da 360italymarket.com/Starnet Software S.r.l. e per tali ragioni inseriti in specifici cluster. I cluster sono creati sulla base sia di caratteristiche individuali relative al Servizio del Sito di cui gli utenti hanno usufruito (es: pagine visitate, prodotti visti, frequenza e tipologia degli acquisti) sia di altre informazioni relative agli utenti (es: genere, fascia di età, stato dell'ordine, dispositivo usato, CAP, professione, interessi). 360italymarket.com/Starnet Software S.r.l. invia quindi agli utenti o fa visualizzare agli utenti comunicazioni promozionali "mirate", in quanto corrispondenti al profilo dell'utente che è stato così creato e automaticamente abbinate al cluster in cui l'utente è stato inserito. Ciascun utente può essere inserito in più di un cluster. I cluster possono essere incrociati. In conseguenza di questa attività di trattamento, quindi, l'utente riceve comunicazioni promozionali con un contenuto diverso da quello delle comunicazioni che riceve un altro utente ovvero l'utente visualizza sul Sito prodotti raccomandati o suggeriti diversi da quelli che visualizza un altro utente o in un ordine diverso da quello di un altro utente;
· per la finalità di profilazione a fini di marketing, 360italymarket.com/Starnet Software S.r.l. utilizza anche dati personali raccolti inizialmente per altre finalità e, segnatamente, a fini di registrazione al Sito e/o di conclusione e/o di esecuzione del contratto di acquisto on line e/o di navigazione sul Sito; tale trattamento ulteriore è consentito, in quanto basato sul consenso dell'interessato;
· la revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca;
· nel caso in cui l'utente si opponga al trattamento dei suoi dati per finalità di profilazione ai fini di marketing e/o revochi il consenso al trattamento per finalità di profilazione ai fini di marketing, i suoi dati non saranno più trattati da 360italymarket.com/Starnet Software S.r.l. per tale finalità e saranno conservati da 360italymarket.com/Starnet Software S.r.l. solo nel caso in cui sussista un'altra base giuridica (come, per esempio, l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria o amministrativa ovvero l'adempimento di obblighi di legge);
· il mancato conferimento dei dati per la finalità di profilazione a fini di marketing e/o la mancata prestazione del consenso a tale trattamento e/o la revoca di tale consenso e/o l'esercizio del diritto di opposizione non comporteranno alcuna conseguenza sulla possibilità dell'utente di registrarsi al Sito e/o di effettuare acquisti sullo stesso.
Si segnala che i Fornitori/Produttori non trattano i dati personali degli utenti per finalità di profilazione ai fini di marketing.
8. TRATTAMENTO DEI DATI da parte di 360italymarket.com/Starnet Software S.r.l. per finalità di assistenza e customer care:
360italymarket.com/Starnet Software S.r.l. tratterà i dati degli utenti per attività generica di assistenza e di customer care e quindi per dare riscontro alle richieste di informazioni provenienti dagli utenti ovvero per rispondere a reclami, segnalazioni, contestazioni nonché al fine di consentire all'utente, se lo desidera, di rilasciare una recensione.
Costituisce interesse legittimo di 360italymarket.com/Starnet Software S.r.l. rispondere alle richieste di informazioni e/o di recensioni e/o alle segnalazioni e/o alle contestazioni e/o ai reclami degli utenti del Sito. Tale legittimo interesse di 360italymarket.com/Starnet Software S.r.l. coincide inoltre con il legittimo interesse degli stessi utenti del Sito che effettuano le richieste e/o le segnalazioni e/o le contestazioni e/o i reclami in oggetto e che, quindi, nell'ambito della relazione con 360italymarket.com/Starnet Software S.r.l., si può ritenere che ragionevolmente si aspettino che i loro dati personali siano utilizzati da 360italymarket.com/Starnet Software S.r.l. per dare un riscontro.
Il legittimo interesse di 360italymarket.com/Starnet Software S.r.l. così individuato può ritenersi quindi prevalente sui diritti e le libertà fondamentali dell'interessato, anche in ragione di tali ragionevoli aspettative e della relazione esistente tra l'interessato ed 360italymarket.com/Starnet Software S.r.l. nonché in considerazione della natura dei dati trattati e del coincidente interesse degli interessati medesimi.
Per esercitare tale diritto, l'utente può contattare 360italymarket.com/Starnet Software S.r.l. al seguente recapito: gdpr@starnetsoftware.it
Nel caso di esercizio del diritto di opposizione al trattamento dei dati per finalità di assistenza/customer care, 360italymarket.com/Starnet Software S.r.l. si astiene dal trattare ulteriormente i dati personali degli utenti per tale finalità, salvo che dimostri l'esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgano sugli interessi e i diritti e le libertà dell'interessato oppure per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.
Per questa finalità, 360italymarket.com/Starnet Software S.r.l. tratterà i dati dell'utente per il tempo necessario allo svolgimento delle attività richieste e, quindi, segnatamente, per il tempo necessario a fornire le informazioni richieste dall'utente ovvero per rispondere ai reclami e/o alle segnalazioni e/o alle contestazioni presentati dall'utente ovvero per pubblicare la recensione rilasciata dall'utente.
Si segnala che i Fornitori/produttori non trattano i dati personali degli utenti per finalità di assistenza/customer care.
9. TRATTAMENTO DEI DATI da parte di 360italymarket.com/Starnet Software S.r.l. per finalità di prevenzione delle frodi nel caso di pagamento con Carta di Credito online, inclusa la profilazione ed il monitoraggio:
360italymarket.com/Starnet Software S.r.l. tratterà i dati personali degli utenti al fine di, nel caso di pagamento degli acquisti effettuati sul Sito tramite carta di credito, gestire e possibilmente bloccare le transazioni di pagamento relative a ordini fraudolenti, anche tramite attività di monitoraggio del comportamento degli utenti e di creazione di loro profili. Tale trattamento avverrà attraverso un sistema informatico anti-frode e quindi in modo del tutto automatizzato.
La base giuridica di questo trattamento è il legittimo interesse di 360italymarket.com/Starnet Software S.r.l..
Per esercitare tale diritto, l'utente può contattare 360italymarket.com/Starnet Software S.r.l. al seguente recapito: gdpr@starnetsoftware.it.
Tutte le fasi del trattamento, compresa l'analisi del sistema per decidere se una transazione debba o meno essere autorizzata e la decisione circa la risoluzione del contatto di acquisto, in caso di transazione non autorizzata, avvengono in modo completamente automatizzato, senza alcun intervento umano e, sulla base della regola impostata da 360italymarket.com/Starnet Software S.r.l., comporta la risoluzione di tutti i contratti relativi a transazioni che il sistema antifrode segnala come "non autorizzate”.
· ottenere l'intervento umano da parte di 360italymarket.com/Starnet Software S.r.l.;
· contestare la decisione presa da 360italymarket.com/Starnet Software S.r.l.
Per esercitare tali diritti, l'utente può contattare 360italymarket.com/Starnet Software S.r.l. al seguente recapito: gdpr@starnetsoftware.it;
Per la finalità di prevenzione antifrode 360italymarket.com/Starnet Software S.r.l. tratterà i dati personali degli utenti, compresi quelli delle transazioni non andate a buon fine e/o non autorizzate, inserite nella black list, per 24 mesi dalla raccolta.
Quanto al legittimo interesse di 360italymarket.com/Starnet Software S.r.l., al sistema antifrode e alla logica utilizzata per addivenire alla decisione circa la risoluzione del contratto di acquisto, si segnala all'utente quanto segue:
· costituisce legittimo interesse di 360italymarket.com/Starnet Software S.r.l. svolgere un'attività, anche di monitoraggio e profilazione, a fini di prevenzione delle frodi, nel caso di pagamento online mediante carta di credito, a tutela del proprio interesse imprenditoriale, inclusa la finalità di rispettare i parametri definiti dai circuiti internazionali relativi al numero dei tentativi di pagamento fraudolenti rilevati sui siti di e-commerce. Tale legittimo interesse di 360italymarket.com/Starnet Software S.r.l. coincide, inoltre, con il legittimo interesse degli utenti del Sito, in qualità di potenziali vittime delle frodi, che, come la collettività tutta, hanno, a loro volta, un interesse legittimo a garantire che le attività fraudolente siano scoraggiate e individuate quando si verificano; si può, quindi, ritenere che, nell'ambito della relazione con 360italymarket.com/Starnet Software S.r.l., essi ragionevolmente si aspettino che i loro dati siano trattati anche per finalità di prevenzione delle frodi, a loro stessa tutela e garanzia.
Il sistema informatico di pagamento e anti-frode utilizzato da 360italymarket.com/Starnet Software S.r.l. è di proprietà della società PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembourg che agisce in qualità di responsabile del trattamento designato da 360italymarket.com/Starnet Software S.r.l.. Il trasferimento dei dati in Lussemburgo avviene sulla base della decisione di adeguatezza della Commissione Europea del 31 gennaio 2011 (C(2014)332) e della conseguente autorizzazione del Garante della Privacy adottata con provvedimento del 20 gennaio 2012 nonché delle clausole contrattuali standard di cui alla decisone della Commissione Europea 2010/87/CE e delle conseguenti autorizzazioni del Garante della Privacy adottate con provvedimenti del 27 maggio 2010 e del 15 novembre 2012;
· questi dati sono poi verificati da PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie sulla base di taluni parametri, quali: congruità tra luogo di emissione della carta e indirizzo IP da dove giunge la richiesta di transazione, numero degli acquisiti eseguiti nella giornata dalla stessa carta, valore totale degli acquisti, nome dell'acquirente privo di vocali, provenienza da domini storicamente etichettati come non sicuri, controlli su indirizzi diversi usati per pagamenti con la stessa carta, coerenza fra i dati della carta e quelli relativi alle transazioni precedenti, numero di pagamenti in un periodo di tempo predeterminato, verifiche su eventuali tentativi di acquisto con numeri di carta sequenziali;
· l'esito complessivo di tale operazione di controllo è poi comunicato a 360italymarket.com/Starnet Software S.r.l. con l'indicazione che la transazione è stata autorizzata o non autorizzata. Nel caso in cui la transazione non sia autorizzata, un incaricato del Customer Care di 360italymarket.com/Starnet Software S.r.l. procede, senza ulteriore valutazione e senza contattare l'utente, alla risoluzione del contratto di acquisto e al rimborso del relativo importo;
· terminata la verifica da parte del sistema antifrode, i dati delle transazioni non andate a buon fine sono inseriti in una apposita black list, in cui confluiscono non tutti i dati identificativi degli acquirenti precedentemente indicati, ma solo alcuni dati delle transazioni rifiutate e, in particolare, il numero della carta di credito, l'indirizzo email e il device id.
· il conferimento dei dati per la finalità in oggetto (i.e. finalità di prevenzione delle frodi) è facoltativo: non esiste cioè alcun obbligo legale o contrattuale di fornire tali dati per tale finalità;
· per la finalità in oggetto, 360italymarket.com/Starnet Software S.r.l. utilizza dati personali raccolti inizialmente per finalità diverse (e, segnatamente, per consentire l'accesso e la navigazione sul Sito ovvero la conclusione del contratto di acquisto e la sua esecuzione) il cui ulteriore trattamento per la finalità di prevenzione delle frodi è consentito, in quanto basato sull'interesse legittimo di 360italymarket.com/Starnet Software S.r.l., attesa la compatibilità della finalità di prevenzione delle frodi con la finalità per la quale i dati sono inizialmente raccolti;
· il mancato conferimento dei dati personali per la finalità in oggetto e/o l'opposizione all'uso di tali dati per tale finalità non comporterà alcuna conseguenza sulla possibilità dell'utente di registrarsi al Sito e/o di effettuare acquisti sullo stesso;
· nel caso di esercizio del diritto di opposizione, 360italymarket.com/Starnet Software S.r.l. si astiene dal trattare ulteriormente i dati personali degli utenti per la finalità in oggetto, salvo che dimostri l'esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgano sugli interessi e i diritti e le libertà dell'interessato oppure per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.
Si segnala infine che i Fornitori/Produttori non trattano i dati personali degli utenti per finalità di prevenzione anti-frode.
10. TRATTAMENTO DEI DATI da parte di 360italymarket.com/Starnet Software S.r.l. per finalità di prevenzione dell’uso improprio dei servizi del Sito, compreso il monitoraggio:
360italymarket.com/Starnet Software S.r.l. tratterà i dati personali degli utenti al fine di prevenire l'uso improprio dei suoi servizi e, in particolare, il mancato pagamento degli acquisti effettuati sul Sito, anche tramite attività di monitoraggio del comportamento degli utenti. Tale trattamento avverrà attraverso un sistema automatizzato che funziona sulla base delle regole impostate da e 360italymarket.com/Starnet Software S.r.l. che tiene conto dello storico dell'utente in materia di pagamenti degli acquisti effettuati sul Sito.
Per esercitare tale diritto, l'utente può contattare 360italymarket.com/Starnet Software S.r.l. al seguente recapito: gdpr@starnetsoftware.it;
Tutte le fasi del trattamento, compresa l'analisi del sistema per decidere se un utente sia un buono o un cattivo pagatore e la decisione circa la risoluzione del contatto di acquisto, in quest'ultimo caso, avvengono in modo completamente automatizzato, senza alcun intervento umano, sulla base di un algoritmo i cui parametri sono stati precedentemente impostati da 360italymarket.com/Starnet Software S.r.l. e che prevede la risoluzione di tutti i contratti relativi a soggetti identificati dal sistema come "cattivi pagatori".
La decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, produce effetti giuridici che riguardano l'interessato (i.e. la risoluzione del contratto di acquisto) ed è consentita dalla causa di esenzione di cui all'art. 22.2.a del GDPR), in quanto necessaria all'esecuzione del contratto tra il titolare del trattamento e l'interessato e/o comunque connessa a tale contratto e alla sua validità ed efficacia.
· contestare la decisione presa da 360italymarket.com/Starnet Software S.r.l..
Per esercitare tali diritti, l'utente può contattare può contattare 360italymarket.com/Starnet Software S.r.l. al seguente recapito: gdpr@starnetsoftware.it;
Per la finalità di prevenzione dell'uso improprio dei Servizi del Sito, 360italymarket.com/Starnet Software S.r.l. tratterà i dati personali degli utenti per 24 mesi dalla raccolta.
Quanto al legittimo interesse di 360italymarket.com/Starnet Software S.r.l. , al sistema e alla logica utilizzati per addivenire alla decisione circa la risoluzione del contratto di acquisto, si segnala all'utente quanto segue:
· costituisce legittimo interesse di 360italymarket.com/Starnet Software S.r.l. svolgere un'attività, anche di monitoraggio, a fini di prevenzione dell'uso improprio dei propri servizi, rivolta, in particolare, a scongiurare il mancato pagamento dei prodotti acquistati tramite il Sito. Tale legittimo interesse di 360italymarket.com/Starnet Software S.r.l. coincide, inoltre, con il legittimo interesse degli utenti del Sito e, in genere, della collettività, che hanno, a loro volta, un interesse legittimo a garantire che le attività fraudolente siano scoraggiate e individuate quando si verificano; si può ritenere, quindi, che gli utenti, nell'ambito della relazione con 360italymarket.com/Starnet Software S.r.l., ragionevolmente si aspettino che i loro dati siano trattati anche per finalità di prevenzione dell'uso improprio dei Servizi del Sito, a loro stessa tutela e garanzia e che conseguentemente il legittimo interesse di 360italymarket.com/Starnet Software S.r.l. possa ritenersi prevalente sugli interessi, i diritti e le libertà dell'interessato;
· il conferimento dei dati per la finalità in oggetto (i.e. finalità di prevenzione dell'uso improprio dei Servizi del Sito) è facoltativo: non esiste cioè alcun obbligo legale o contrattuale di fornire tali dati per tale finalità;
· per tale finalità 360italymarket.com/Starnet Software S.r.l. utilizza dati raccolti inizialmente per finalità diverse (e, segnatamente, per consentire l'accesso e la navigazione sul Sito ovvero la conclusione del contratto di acquisto e la sua esecuzione) il cui ulteriore trattamento per la finalità di prevenzione dell'uso improprio del Servizi del Sito è consentito, in quanto basato sull'interesse legittimo di 360italymarket.com/Starnet Software S.r.l., attesa la compatibilità della finalità di prevenzione dell'uso improprio dei Servizi del Sito con la finalità per la quale i dati sono inizialmente raccolti;
· il mancato conferimento dei dati personali per la finalità in oggetto o l'opposizione all'uso di tali dati per tale finalità non comporteranno alcuna conseguenza sulla possibilità dell'utente di registrarsi al Sito e/o di effettuare acquisti sullo stesso.
· nel caso di esercizio del diritto di opposizione, 360italymarket.com/Starnet Software S.r.l. si astiene dal trattare ulteriormente i dati personali degli utenti per questa finalità, salvo che dimostri l'esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgano sugli interessi e i diritti e le libertà dell'interessato oppure per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.
Si segnala infine che i Fornitori/Produttori non trattano i dati personali degli utenti per finalità di prevenzione dell'uso improprio dei Servizi del Sito.
11. TRATTAMENTO DEI DATI da parte di 360italymarket.com/Starnet Software S.r.l. o del Fornitore/Produttore per finalità amministrative – contabili e fiscali:
360italymarket.com/Starnet Software S.r.l. ed il Fornitore/Produttore tratteranno i dati degli utenti ai fini dell'esecuzione di obblighi di carattere amministrativo e/o contabile e/o fiscale, connessi alla prestazione dei Servizi del Sito e/o al contratto di acquisto concluso tramite il Sito, quali, a titolo esemplificativo, la tenuta delle scritture contabili e l'emissione della fattura di vendita.
La base giuridica di questo trattamento è l'adempimento di obblighi di legge cui sono soggetti 360italymarket.com/Starnet Software S.r.l. ed il Fornitore/Venditore.
Il conferimento dei dati per la finalità in oggetto è obbligatorio, perché il loro trattamento è necessario per consentire a 360italymarket.com/Starnet Software S.r.l. ed al Fornitore/Produttore di adempiere a obblighi di legge sugli stessi gravanti. L'eventuale rifiuto di conferire i dati per questa finalità comporterà l'impossibilità per l'utente di usufruire dei Servizi del Sito e, in particolare, di concludere il contratto di acquisto tramite il Sito.
Per questa finalità, 360italymarket.com/Starnet Software S.r.l. ed il Fornitore/Produttore tratteranno i dati dell'utente sino alla scadenza dei termini di legge previsti per l'effettuazione di ciascun adempimento amministrativo-contabile e fiscale e/o per i tempi di conservazione previsti dalla legge per la conservazione della documentazione relativa.
12. TRATTAMENTO DEI DATI DA PARTE DI 360italymarket.com/Starnet Software S.r.l. O DEL FORNITORE/PRODUTTORE AL FINE DI CONSENTIRE ALL’UTENTE L’ESERCIZIO DEI DIRITTI;
360italymarket.com/Starnet Software S.r.l. ed il Fornitore/Produttore tratteranno i dati degli utenti al fine di:
· dare riscontro alle richieste di esercizio del diritto di recesso e/o alle richieste di esercizio della garanzia legale di conformità e/o di altri diritti nascenti dal contratto di acquisto concluso sul Sito e/o previsti dalla legge in relazione a tale contratto e/o, per quanto riguarda 360italymarket.com/Starnet Software S.r.l., in relazione alla prestazione dei Servizi del Sito;
· effettuare le attività che si rivelino necessarie quale conseguenza dell'esercizio di tali diritti e per procedere, se del caso, ai relativi rimborsi;
· ricevere e dare riscontro alle richieste di esercizio dei diritti in materia di protezione dei dati personali previsti dal Regolamento e svolgere tutte le attività conseguenti.
La base giuridica di questo trattamento è l'adempimento di obblighi di legge cui sono soggetti 360italymarket.com/Starnet Software S.r.l. ed il Fornitore/Produttore.
Il conferimento dei dati per la finalità in oggetto è obbligatorio, perché il loro trattamento è necessario per consentire a 360italymarket.com/Starnet Software S.r.l. ed il Fornitore/Produttore di adempiere a obblighi di legge nonché all'utente di esercitare i diritti che la legge o il contratto gli attribuiscono. L'eventuale rifiuto di conferire i dati per questa finalità comporterà l'impossibilità per l'utente di esercitare tale diritti.
Per questa finalità, 360italymarket.com/Starnet Software S.r.l. ed il Fornitore/Produttore tratteranno i dati sino alla scadenza dei termini di legge previsti l'esercizio del diritto (termine di prescrizione e/o decadenza) ovvero, nel caso di esercizio di tali diritti, per il tempo necessario alla gestione e alla chiusura della pratica; nel caso di esercizio dei diritti previsti dal Regolamento, i dati saranno trattati fino all'attestazione, da parte del titolare del trattamento, di avere adempiuto alla richiesta ovvero fino all'adempimento stesso, a seconda di quale dei due eventi si verifichi per ultimo.
13. TRATTAMENTO DEI DATI da parte di 360italymarket.com/Starnet Software S.r.l. o del Fornitore/Produttore per finalità di accertamento – esercizio o difesa di un diritto:
360italymarket.com/Starnet Software S.r.l. ed il Fornitore/Produttore tratteranno i dati degli utenti per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in tutte le competenti sedi.
· nel caso in cui il titolare del trattamento sia 360italymarket.com/Starnet Software S.r.l. contattare 360italymarket.com/Starnet Software S.r.l. al seguente recapito: gdpr@starnetsoftware.it;
· nel caso in cui il titolare del trattamento sia il Fornitore/Produttore (i.e. nel caso consegna del Prodotto acquistato), contattare il Fornitore/Produttore ai recapiti che indicherà 360italymarket.com/Starnet Software S.r.l. tramite email (dietro richiesta dell’utente).
Si segnala all'utente che, in particolare, 360italymarket.com/Starnet Software S.r.l. ed il Fornitore/Produttore in qualità di titolari autonomi, conserveranno ed eventualmente utilizzeranno i dati:
a) a fini di prova dell'adempimento del contratto di acquisto e/o di prestazione dei Servizi del Sito e/o per avviare o rispondere ad azioni relative a tale contratto e/o a tale prestazione davanti a qualsiasi autorità amministrativa e/o giurisdizionale e/o per tutelare i propri diritti nelle fasi propedeutiche del giudizio e/o del procedimento; per questa finalità i dati saranno conservati per 10 anni dalla consegna del prodotto e/o dalla prestazione dei Servizi del Sito, compreso il servizio di registrazione (in questo caso i dati saranno conservati per 10 anni a decorrere dalla chiusura dell'account) ovvero dalla risoluzione del contratto, nel caso di mancata consegna del prodotto;
b) per provare di aver consentito l'esercizio dei diritti previsti dal Regolamento e/o dalla legge (es: diritto di recesso; garanzia legale) e/o dal contratto di acquisto e di aver effettuato quanto previsto dalla legge e/o dal contratto in merito (es: rimborso, nel caso di esercizio del diritto di recesso);
d) nel caso di esercizio dei diritti previsti dal Regolamento, i dati saranno conservati per 5 anni a decorrere dall'attestazione di avere dato riscontro alla richiesta dell'interessato ovvero da tale riscontro, se successivo;
e) nel caso di esercizio di diritti previsti dal contratto di acquisto o dalla legge, i dati saranno conservati per 10 anni, decorrenti dalla chiusura della pratica ovvero dall'effettuazione dell'azione che la definisce (es: rimborso, in caso di recesso; o consegna del prodotto sostitutivo, in caso di garanzia legale); per chiusura della pratica si intende l'ultima corrispondenza relativa all‘esercizio dei diritto in questione;
· il conferimento dei dati per questa finalità è facoltativo: non esiste alcun obbligo di legge o contrattuale che imponga all'interessato di fornire i dati per questa finalità;
· per la finalità in oggetto sono utilizzati dati raccolti inizialmente per una finalità diversa, il cui trattamento ulteriore è consentito in quanto basato sul legittimo interesse del titolare, attesa la compatibilità di tale finalità ulteriore con la finalità iniziale della raccolta, tenuto conto anche del fatto che, nella misura in cui il trattamento sia necessario all'accertamento, all'esercizio e alla difesa di un diritto, il titolare del trattamento è, altresì, esentato dall'obbligo di cancellazione, per espressa previsione del Regolamento;
· nel caso di esercizio del diritto di opposizione, infatti, il titolare del trattamento si astiene dal trattare ulteriormente i dati personali, salvo che egli dimostri l'esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgano sugli interessi, sui diritti e le libertà fondamentali dell'interessato oppure per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.
14. CATEGORIE DI SOGGETTI a cui 360italymarket.com/Starnet Software S.r.l. o il Fornitore/Produttore comunicano i dati personali dell’utente (destinatari):
I dati personali conferiti dall'utente possono essere comunicati da 360italymarket.com/Starnet Software S.r.l. alle categorie di destinatari di seguito indicate.
I soggetti a cui 360italymarket.com/Starnet Software S.r.l. comunica i dati, agiscono in qualità di responsabili esterni del trattamento designati da 360italymarket.com/Starnet Software S.r.l. tramite apposito contratto ("Responsabili del Trattamento") o di persone autorizzate al trattamento di dati personali sotto l'autorità diretta di 360italymarket.com/Starnet Software S.r.l. ovvero, nel caso di terzi di cui il Responsabile del Trattamento si avvalga, in qualità di "Sub-Responsabili", tranne nei casi in cui i destinatari agiscono in qualità di titolari autonomi del trattamento, come, per esempio, nel caso del Payment Service Provider, o anche di titolari autonomi del trattamento, come nel caso dei corrieri.
I dati personali degli utenti possono essere comunicati da 360italymarket.com/Starnet Software S.r.l. alle seguenti categorie di destinatari:
· a dipendenti e/o collaboratori di 360italymarket.com/Starnet Software S.r.l. per lo svolgimento di attività di amministrazione, contabilità e supporto informatico e logistico;
· a società, consulenti o professionisti eventualmente incaricati dell'installazione, della manutenzione, dell'aggiornamento e, in generale, della gestione degli hardware e software di 360italymarket.com/Starnet Software S.r.l. (ivi inclusa la piattaforma), inclusi, i fornitori dei servizi di cloud computing, e ai terzi di cui essi si avvalgano;
· a società incaricate da 360italymarket.com/Starnet Software S.r.l. dell'invio di comunicazioni commerciali sia tramite email sia tramite posta;
· a Fornitori/Produttori e società che svolgono attività di supporto logistico e/o di magazzino e/o di confezionamento e/o di spedizione e consegna o ritiro dei Prodotti acquistati sul Sito e ai terzi di cui essi si avvalgano;
· ai Payment Server Provider e/o all'acquirer e/o a banche al fine di consentire il pagamento degli acquisti effettuati sul Sito ovvero il loro rimborso, se del caso e ai terzi di cui essi si avvalgano;
· alle società che forniscono i software per lo svolgimento dell'attività di tracciamento, monitoraggio e profilazione sia per finalità di marketing che per finalità di prevenzione delle frodi e dell'uso improprio dei servizi e ai terzi di cui essi si avvalgano;
· agli Internet Service Providers che forniscono i servizi di Hosting e/o Cloud Computing e/o Mailing al fine di consentire la pubblicazione e lo svolgimento delle funzioni di vendita online del Marketplace.
· a tutti quei soggetti, ivi incluse le pubbliche autorità, che hanno accesso ai dati in forza di provvedimenti normativi o amministrativi.
· a tutti quei soggetti pubblici e/o privati, persone fisiche e/o giuridiche (studi di consulenza legale, amministrativa e fiscale), qualora la comunicazione risulti necessaria o funzionale al corretto adempimento degli obblighi contrattuali assunti in relazione ai Servizi del Sito, incluso il contratto di acquisto, nonché degli obblighi derivanti dalla legge ovvero nel caso di accertamento, esercizio o difesa di un diritto.
L'elenco dei destinatari è disponibile presso la sede di 360italymarket.com/Starnet Software S.r.l..
15. DIRITTO DI OPPOSIZIONE
L'interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che lo riguardano effettuati per le finalità aventi come base giuridica il legittimo interesse del titolare del trattamento.
Nel caso in cui i dati siano trattati per finalità di marketing diretto, l'interessato ha inoltre il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che lo riguardano effettuato per tali finalità, compresa la profilazione nella misura in cui sia connessa a tale marketing diretto.
· nel caso in cui il titolare del trattamento sia 360italymarket.com/Starnet Software S.r.l. contattando al seguente recapito: gdpr@starnetsoftware.it;
· nel caso in cui il titolare del trattamento sia il Fornitore/Produttore contattando il Fornitore/Produttore tramite i contatti che verranno comunicati da 360italymarket.com/Starnet Software S.r.l..
L'interessato può inoltre opporsi al trattamento ulteriore dei suoi dati per finalità di marketing diretto:
· contattando 360italymarket.com/Starnet Software S.r.l. al seguente recapito: gdpr@starnetsoftware.it;
· contattando il Fornitore/Produttore tramite i contatti che verranno comunicati (dietro semplice richiesta per email) da 360italymarket.com/Starnet Software S.r.l ;
16. DIRITTO DI ACCESSO
· nel caso in cui il titolare del trattamento sia 360italymarket.com/Starnet Software S.r.l., contattando 360italymarket.com/Starnet Software S.r.l. al seguente recapito: gdpr@starnetsoftware.it;
· nel caso in cui il titolare del trattamento sia il Fornitore/Produttore, contattando il Fornitore/Produttore tramite i contatti che verranno comunicati (dietro semplice richiesta per email) da 360italymarket.com/Starnet Software S.r.l ;
· le categorie di dati personali in questione;
· i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati, in particolare se destinatari di paesi terzi o organizzazioni internazionali;
· quando possibile, il periodo di conservazione dei dati personali previsto oppure, se non è possibile, i criteri utilizzati per determinare tale periodo;
· l'esistenza del diritto dell'interessato di chiedere al titolare del trattamento la rettifica o a cancellazione dei dati personali o la limitazione del trattamento dei dati personali che lo riguardano o di opporsi al loro trattamento;
· il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo;
· qualora i dati non siano raccolti presso l'interessato, tutte le informazioni disponibili sulla loro origine;
· l'esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici che riguardano l'interessato o che incida in modo analogo significativamente sulla sua persona, e almeno in tali casi, informazioni significative sulla logica utilizzata, nonché l'importanza e le conseguenze previste di tale trattamento per l'interessato;
17. DIRITTO DI RETTIFICA
18. DIRITTO DI CANCELLAZIONE
· i dati personali non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati;
· l'interessato revoca il consenso su cui si basa il trattamento se non sussiste altro fondamento giuridico per il trattamento;
· l'interessato si oppone al trattamento basato sul legittimo interesse del titolare del trattamento per motivi connessi alla sua situazione particolare e non sussiste alcun motivo legittimo prevalente oppure si oppone al trattamento dei suoi dati personali per finalità di marketing diretto, compresa la profilazione nella misura in cui sia connessa a tale marketing diretto;
· i dati personali sono trattati illecitamente;
· i dati personali devono essere cancellati per adempiere a un obbligo legale previsto dal diritto dell'Unione o dello Stato membro cui è soggetto il titolare del trattamento.
· per l'esercizio del diritto alla libertà di espressione e informazione;
· per l'adempimento di un obbligo legale previsto dal diritto dell'Unione o dello Stato membro cui il titolare sia soggetto o per l'esecuzione di un compito di interesse pubblico ovvero nell'esercizio di pubblici poteri;
· per motivi di interesse pubblico nel settore della sanità pubblica;
· a fini di archiviazione nel pubblico interesse, di ricerca scientifica o storica o a fini statistici, nella misura in cui il diritto di cancellazione rischi di rendere impossibile o di pregiudicare gravemente il conseguimento degli obiettivi di tale trattamento;
· per l'accertamento, l'esercizio o la difesa d un diritto in sede giudiziaria.
19. DIRITTO DI LIMITAZIONE DI TRATTAMENTO
· l'interessato contesta l'esattezza dei dati personali per il periodo di tempo necessario al titolare del trattamento per verificare l'esattezza di tali dati personali;
· il trattamento è illecito e l'interessato si oppone alla cancellazione dei dati personali e chiede invece che ne sia limitato l'utilizzo;
· benché il titolare del trattamento non ne abbia più bisogno ai fini del trattamento, i dati personali sono necessari all'interessato per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;
· l'interessato si è opposto al trattamento nelle ipotesi di trattamento basato sul legittimo interesse del titolare del trattamento, per motivi connessi alla sua situazione particolare in attesa della verifica in merito all'eventuale prevalenza dei motivi legittimi del titolare del trattamento rispetto a quelli dell'interessato.
20. DIRITTO ALLA PORTABILITÀ DEI DATI
· il trattamento si basi sul consenso dell'interessato o su un contratto;
· il trattamento sia effettuato con mezzi automatizzati.
21. TEMPI E MODALITÀ DI RISPOSTA in caso di esercizio dei diritti dell’interessato:
Il titolare del trattamento fornisce all'interessato le informazioni circa le azioni intraprese in relazione a una richiesta di esercizio dei diritti riconosciuti dagli art. to (i.e. diritto di accesso, diritto di rettifica, diritto di cancellazione, diritto di limitazione del trattamento, diritto alla portabilità dei dati, diritto di opposizione), senza ingiustificato ritardo e, comunque, entro un mese dal ricevimento della richiesta stessa. Tale termine può essere prorogato di due mesi, se necessario, tenuto conto della complessità e del numero delle richieste. Il titolare del trattamento informa l'interessato di tale proroga, e dei motivi del ritardo, entro un mese dal ricevimento della richiesta. Se l'interessato presenta la richiesta mediante mezzi elettronici, le informazioni sono fornite, ove possibile, con mezzi elettronici, salvo diversa indicazione dell'interessato.
· addebitare un contributo spese ragionevole, tenendo conto dei costi amministrativi sostenuti per fornire le comunicazioni o intraprendere l'azione richiesta;
· rifiutare di soddisfare la richiesta.
22. DIRITTO DI PROPORRE RECLAMO ad un’Autorità di Controllo