Source: https://www.montesdelacastellana.com/pt/noticias/habeas-data-ba1c1e76-2f3e-4623-872e-9be6eed2d497
Timestamp: 2020-01-21 23:23:34
Document Index: 191980769

Matched Legal Cases: ['artículo 15', 'artículo 15', 'artículo 10', 'artículo 17', 'artículo 18', 'Artículo 7', 'artículo 12', 'artículo 10', 'Artículo 15']

11 de Agosto de 2017 a las 11:11 AM
POLITICA DE PROTECCIÓN Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES DE MONTES DE LA CASTELLANA HOTEL
MONTES DE LA CASTELLANA HOTEL busca garantizar la protección de los datos personales o de cualquier otro tipo de información que sea utilizada o repose en sus bases de datos y archivos, garantizando el derecho constitucional que tienen todas las personas a conocer, actualizar y rectificar la información que se hubiera recogido sobre ellas en bases de datos o archivos. Todo esto en desarrollo de lo establecido por el artículo 15 de la Constitución Política, la Ley 1266 de 2008, Ley 1581 de 2012 y demás decretos reglamentarios.
De conformidad con lo anterior, MONTES DE LA CASTELLANA HOTEL adopta la presente política para el tratamiento de datos personales, la cual será informada a todos los titulares de los datos recolectados o que en el futuro se obtengan en el ejercicio de las actividades propias de la empresa en desarrollo de su objeto social, garantizando de esta manera el derecho constitucional de Habeas Data, la privacidad, la intimidad y el buen nombre en el tratamiento de los datos personales.
MONTES DE LA CASTELLANA HOTEL tiene su domicilio en la ciudad de Armenia, Quindío, Calle 14 Norte No. 10 – 34
TELÉFONO: (6) 7331171 – 3147474144
CORREO ELECTRÓNICO: [email protected]montesdelacastellana.com
SITIO WEB OFICIAL: www.montesdelacastellana.com
Esta Política de Protección de Datos Personales se aplicará a todas las Bases de Datos y/o Archivos que contengan Datos Personales de personas naturales que sean objeto de Tratamiento por parte de MONTES DE LA CASTELLANA HOTEL.
Esta política aplicará a todos los trabajadores, terceros, clientes, distribuidores, proveedores o contratistas que realicen Tratamiento de Datos Personales en el desarrollo de su relación comercial o laboral con MONTES DE LA CASTELLANA HOTEL, o a quienes se haya encargado una labor general o específica, a partir de la cual se derive un Tratamiento particular de Datos Personales. Esta política no será aplicable cuando MONTES DE LA CASTELLANA HOTEL actúe como Encargado, pues el encargo supone la delimitación de las finalidades por parte del tercero que contrata y trasmite sus bases de datos a MONTES DE LA CASTELLANA HOTEL dando instrucciones precisas frente al tratamiento que debe dársele a los Datos Personales. En este sentido cuando MONTES DE LA CASTELLANA HOTEL sea Encargado del Tratamiento se someterá a la política de Tratamiento de la información del Responsable de los datos.
Finalmente, esta política le aplicará a los terceros con quienes MONTES DE LA CASTELLANA HOTEL haya suscrito un contrato de transmisión o transferencia de Datos Personales o entregue información para el desarrollo de actividades particulares, siempre que MONTES DE LA CASTELLANA HOTEL actúe en calidad de Responsable.
Autorización: Es la comunicación verbal o escrita generada por MONTES DE LA CASTELLANA HOTEL dirigida a los Titulares para informarle de la existencia de esta Política, la forma de acceder a ella y por medio de la cual haciendo click realiza una conducta inequívoca autorizando el Tratamiento de sus Datos Personales para las finalidades y en los términos de esta Política.
Autorizado: Son aquellas personas que pueden ejercer los derechos del Titular, tales como, el Titular, acreditando su identidad por los medios que tenga a su disposición, los causahabientes que acrediten esa calidad, el representante y/o apoderado acreditándose mediante apoderamiento o representación legal y aquellos que, por estipulación a favor de otro o para otro estén acreditados
Base de Datos: Conjunto organizado de Datos Personales que sean objeto de tratamiento por MONTES DE LA CASTELLANA HOTEL.
Dato Personal: Es cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables. Son algunos ejemplos de datos personales los siguientes: nombre, cédula de ciudadanía, dirección, correo electrónico, número telefónico, estado civil, datos de salud, huella dactilar, salario, bienes, estados financieros, etc.
Dato Público: Es el dato calificado como tal según los mandatos de la ley o de la Constitución Política y todos aquellos que no sean semiprivados, privados o sensibles. Son considerados datos públicos aquellos relativos al estado civil de las personas, su profesión, el número de cédula, y otros datos contenidos en registros públicos, documentos públicos, sentencias judiciales debidamente ejecutoriadas que no estén sometidos a reserva gacetas y boletines oficiales.
Encargado del Tratamiento: Es la persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí o en asocio con otros realiza el Tratamiento de Datos Personales por encargo de un Responsable. En relación con los contratos estatales que suscribe MONTES DE LA CASTELLANA HOTEL con las entidades públicas, éste funge de encargado en la medida que recibe instrucciones y lineamientos con base en el objeto contractual.
Responsable del Tratamiento: Es la persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la Base de Datos, el Tratamiento de los Datos Personales y/o los fines y condiciones del Tratamiento. Para estos efectos, el Responsable será MONTES DE LA CASTELLANA HOTEL, sin embargo teniendo en cuenta las actividades comerciales de MONTES DE LA CASTELLANA HOTEL éste actuará como Encargado cuando realice algún Tratamiento sobre las Bases de Datos que le remitan las entidades que contratan sus servicios, siempre que éstas determinen las finalidades y lineamientos del tratamiento.
Política de Tratamiento de la Información: Es el presente documento que contiene los lineamientos del Tratamiento de Datos Personales que surjan en cualquier tipo de Tratamiento que realice MONTES DE LA CASTELLANA HOTEL sobre los Datos Personales. Particularmente, este incluye las finalidades, los tipos de Tratamiento, los derechos de los Titulares, los procedimientos para garantizar esos derechos y las personas dentro de MONTES DE LA CASTELLANA HOTEL encargadas de atender las consultas, quejas y/o reclamos.
RGDPC o Régimen General de Protección de Datos Personales Colombiano: es el conjunto de normas que regula el Tratamiento de Datos Personales en el territorio colombiano tales como, el artículo 15 de la Constitución Política colombiana; la ley 1266 de 2008, la Ley 1581 de 2012; el Decreto 1377 de 2013; el Decreto 1074 de 2015; el Decreto 886 de 2014; y las demás normas que las modifiquen o adicionen.
Para efectos de garantizar la protección de datos personales, MONTES DE LA CASTELLANA HOTEL aplicará de manera armónica e integral los siguientes principios, a la luz de los cuales se deberá realizar a recolección, manejo, uso, tratamiento, almacenamiento, transferencia y transmisión de datos personales:
Principio de Legalidad: El tratamiento de datos es una actividad reglada, la cual deberá estar sujeta a las disposiciones legales vigentes y aplicables que rigen la materia.
Principio de Finalidad: El Tratamiento obedecerá a una finalidad legítima de acuerdo con la Constitución Política de Colombia, las leyes aplicables y demás normas que las desarrollen. El Titular será informado de manera clara, suficiente y previa acerca de la finalidad de la información suministrada.
Principio de Libertad: El Tratamiento se ejercerá únicamente con el consentimiento previo, expreso e informado del Titular. Los Datos Personales que sean recolectados sin el mencionado consentimiento estarán autorizados por la Ley o por la implementación de mecanismos eficientes de comunicación, sin perjuicio de la solicitud de supresión de los Datos Personales que eventualmente pueda ser elevada por el Titular y que proceda por no mediar una obligación legal o contractual que lo impida.
Principio de Transparencia: En el Tratamiento de Datos Personales se garantiza el derecho del Titular a obtener en cualquier momento y sin restricciones, información acerca de la existencia de datos que le conciernan.
Principio de Acceso y Circulación Restringida: El Tratamiento de datos personales solo podrá realizarse por las personas autorizadas por el Titular y/o por las personas previstas en la Ley. Los datos personales, salvo la información pública, no podrán estar disponibles en internet u otros medios de divulgación o comunicación masiva, salvo que el acceso sea técnicamente controlable para brindar un conocimiento restringido sólo a los titulares o terceros autorizados conforme a la ley. Para estos propósitos la obligación de MONTES DE LA CASTELLANA HOTEL será de medio.
Principio de Seguridad: la información sujeta a tratamiento por MONTES DE LA CASTELLANA HOTEL, se deberá manejar con las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
Principio de Confidencialidad: Todas las personas que en MONTES DE LA CASTELLANA HOTEL, administren, manejen, actualicen o tengan acceso a informaciones de cualquier tipo que se encuentre en Bases de Datos, están obligadas a garantizar la reserva de la información, por lo que se comprometen a conservar y mantener de manera estrictamente confidencial y no revelar a terceros, toda la información que llegaren a conocer en la ejecución y ejercicio de sus funciones; salvo cuando se trate de actividades autorizadas expresamente por la ley de protección de datos.
MONTES DE LA CASTELLANA HOTEL, actuando en calidad de Responsable del Tratamiento de Datos Personales, para el adecuado desarrollo de sus actividades comerciales, así como para el fortalecimiento de sus relaciones con terceros, recolecta, almacena, usa, circula y suprime Datos Personales correspondientes a personas naturales con quienes tiene o ha tenido relación, tales como, sin que la enumeración signifique limitación, trabajadores y familiares de éstos, accionistas, clientes, distribuidores, proveedores, acreedores y deudores, para los siguientes propósitos o finalidades:
6.1. Finalidades Generales del Tratamiento de Datos personales
Permitir la participación de los Titulares en actividades de mercadeo y promocionales realizados por MONTES DE LA CASTELLANA HOTEL.
Materializar potenciales relaciones comerciales y/o jurídicas con personas interesadas en ser clientes, proveedores o trabajadores de MONTES DE LA CASTELLANA HOTEL.
Transferir la información recolectada a distintas áreas de la empresa y a sus compañías vinculadas, subsidiarias, afiliadas y contraladas en Colombia y en el exterior cuando ello sea necesario para el desarrollo de sus operaciones (recaudo de cartera y cobros administrativo, tesorería, contabilidad, entre otros).
Registrar sus datos personales en los sistemas de información de MONTES DE LA CASTELLANA HOTEL y en sus bases de datos comerciales y operativas.
Cualquier otra actividad de naturaleza similar a las anteriormente descritas que sean necesarias para desarrollar el objeto social de MONTES DE LA CASTELLANA HOTEL.
6.2. Respecto de Los Datos Personales de Nuestros Trabajadores
Registrar la información de trabajadores y/o pensionados, y sus familias (activos e inactivos) en las bases de datos de MONTES DE LA CASTELLANA HOTEL.
Desarrollar las actividades propias de la gestión de Recursos Humanos dentro de MONTES DE LA CASTELLANA HOTEL, tales como nómina, afiliaciones a entidades del sistema general de seguridad social, actividades de bienestar y salud ocupacional para el trabajador y su familia, ejercicio de la potestad sancionatoria del empleador, entre otras.
Para cumplir las obligaciones laborales contraídas por MONTES DE LA CASTELLANA HOTEL como empleador.
6.3. Respecto de los Datos Personales de los Clientes y Prospectos.
Para cumplir las obligaciones contraídas por MONTES DE LA CASTELLANA HOTEL con sus Clientes al momento de adquirir nuestros productos.
Conocer y utilizar la información necesaria y requerida propiedad del cliente para la implementación, prestación, desarrollo y soporte de los productos y/o servicios de MONTES DE LA CASTELLANA HOTEL contratados por el cliente.
Suministrar usuarios, contraseñas y códigos de acceso a los productos y/o servicios de MONTES DE LA CASTELLANA HOTEL contratados por el cliente.
Enviar al correo físico, electrónico, celular o dispositivo móvil, vía mensajes de texto (SMS y/o MMS) o a través de cualquier otro medio análogo y/o digital de comunicación creado o por crearse, información comercial, técnica, publicitaria o promocional sobre los productos y/o servicios, eventos y/o promociones de tipo comercial o no de estas, con el fin de impulsar, invitar, dirigir, ejecutar, informar y de manera general, llevar a cabo campañas, promociones o concursos de carácter comercial o publicitario, adelantados por: i) MONTES DE LA CASTELLANA HOTEL; ii) las empresas vinculadas, subsidiarias, filiales, subordinadas o sociedades controladas de MONTES DE LA CASTELLANA HOTEL, sus distribuidores y aliados estratégicos ubicados en Colombia o cualquier otro país; y/o iii) por terceras personas.
Para capacitar vendedores y agentes en aspectos básicos de gestión comercial de los productos ofrecidos por MONTES DE LA CASTELLANA HOTEL.
Suministrar, compartir, transmitir, transferir, enviar o entregar sus datos personales a empresas vinculadas, subsidiarias, filiales, subordinadas o sociedades controladas de MONTES DE LA CASTELLANA HOTEL, sus distribuidores y aliados estratégicos ubicados en Colombia o cualquier otro país en el evento que dichas compañías requieran la información para los fines aquí indicados y para que contacten al Titular con el propósito de ofrecerle bienes o servicios de su interés.
Investigación de mercados, generación de demandas, establecer participaciones de mercado, campañas de mercadeo, e invitación a eventos organizados por MONTES DE LA CASTELLANA HOTEL.
Utilizar los distintos servicios a través de los sitios web, software y aplicativos de MONTES DE LA CASTELLANA HOTEL, incluyendo descargas de contenidos, documentos y formatos.
6.4. Respecto de los Proveedores o Contratistas y Distribuidores
Para hacer el registro en los sistemas contables y administrativos de MONTES DE LA CASTELLANA HOTEL.
Para invitarlos a participar en procesos de selección y a eventos organizados o patrocinados por MONTES DE LA CASTELLANA HOTEL.
Solicitar prueba de la autorización otorgada a MONTES DE LA CASTELLANA HOTEL, o, en su defecto, la implementación de los mecanismos eficientes o alternos de comunicación, de conformidad con el artículo 10 del Decreto 1377 de 2013. Esta autorización puede ser otorgada de manera verbal, escrita o por medio de conductas concluyentes como a través de un clic aceptando las condiciones y términos de uso de la página web y de esta Política en caso de los usuarios, por lo cual dicha copia puede ser un pantallazo u otro medio que pruebe el otorgamiento de la autorización.
Presentar quejas por infracciones ante la Superintendencia de Industria y Comercio en materia de Datos Personales, previa solicitud, consulta o reclamo dirigido a MONTES DE LA CASTELLANA HOTEL o al Encargado del Tratamiento de los Datos Personales.
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus Datos Personales y su almacenamiento en bases de datos de MONTES DE LA CASTELLANA HOTEL, siempre y cuando no exista un deber legal o contractual que impida el ejercicio de este derecho de supresión.
DEBERES DE MONTES DE LA CASTELLANA HOTEL COMO RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
MONTES DE LA CASTELLANA HOTEL tiene presente que los Datos Personales son de propiedad de las personas a las que se refieren y solamente ellas pueden decidir sobre los mismos. En ese sentido, MONTES DE LA CASTELLANA HOTEL hará uso de los Datos Personales recolectados únicamente para las finalidades para las que se encuentra debidamente facultada y respetando, en todo caso, la normatividad vigente sobre la Protección de Datos Personales.
MONTES DE LA CASTELLANA HOTEL atenderá los deberes previstos para los Responsables del Tratamiento, contenidos en el artículo 17 de la Ley 1581 de 2012 y las demás normas que la reglamenten, modifiquen o sustituyan.
En las actividades en que MONTES DE LA CASTELLANA HOTEL actúe como Encargado del Tratamiento, atenderá los deberes establecidos para los mismos en el artículo 18 de la ley 1581 de 2012 y las demás normas que la reglamenten, modifiquen o sustituyan.
MONTES DE LA CASTELLANA HOTEL recolecta información de las siguientes fuentes:
9.1. Directamente del titular de la información.
9.2. Automáticamente cuando el titular de la información utiliza los sitios web de MONTES DE LA CASTELLANA HOTEL.
En los sitios web de MONTES DE LA CASTELLANA HOTEL se utilizan cookies y otras herramientas que recolectan información de quienes los visitan; por el simple hecho de ingresar a dichos sitios web puede obtenerse de manera automática la siguiente información:
9.3. De otras fuentes.
MONTES DE LA CASTELLANA HOTEL podrá obtener información personal de bases de datos públicas o de terceras personas autorizadas por el titular de los datos para compartir, transmitir o transferir información.
MONTES DE LA CASTELLANA HOTEL solicitará autorización previa, expresa e informada a los Titulares de los Datos Personales sobre los que requiera realizar el Tratamiento.
La autorización a MONTES DE LA CASTELLANA HOTEL para el tratamiento de los datos personales será otorgada por: i) El titular, quien deberá acreditar su identidad en forma suficiente por los distintos medios que le ponga a disposición de MONTES DE LA CASTELLANA HOTEL; ii) Los causahabientes del titular, quienes deberán acreditar tal calidad; iii) El representante y/o apoderado del titular, previa acreditación de la representación o apoderamiento; iv) Otro a favor o para el cual el titular hubiere estipulado.
MONTES DE LA CASTELLANA HOTEL obtendrá la autorización mediante diferentes medios, entre ellos el documento físico, electrónico, mensaje de datos, Internet, Sitios Web, De forma oral (a través de una conversación telefónica o en videoconferencia) o en cualquier otro formato que en todo caso permita la obtención del consentimiento mediante conductas inequívocas a través de las cuales se concluya que de no haberse surtido la misma por parte del titular o la persona legitimada para ello, los datos no se hubieran almacenado o capturado en la base de datos.
11.1. Tratamiento de Datos Personales de Naturaleza Sensible
En las situaciones en las que MONTES DE LA CASTELLANA HOTEL recolecte y realice Tratamiento sobre Datos Sensibles, le informará al Titular que el otorgamiento del consentimiento en ese caso es completamente facultativo y opcional. Adicionalmente, el Titular será informado de cuál información de la recolectada es considerada como sensible.
11.2. Tratamiento de Datos Personales de Niños, Niñas y Adolescentes
Según lo dispuesto por el Artículo 7º de la Ley 1581 de 2012 y el artículo 12 del Decreto 1377 de 2013, MONTES DE LA CASTELLANA HOTEL sólo realizará el Tratamiento, correspondientes a niños, niñas y adolescentes, siempre y cuando este Tratamiento responda y respete el interés superior de los niños, niñas y adolescentes y asegure el respeto de sus derechos fundamentales.
Cumplidos los anteriores requisitos, MONTES DE LA CASTELLANA HOTEL deberá obtener la Autorización del representante legal del niño, niña o adolescente, previo ejercicio del menor de su derecho a ser escuchado, opinión que será valorada teniendo en cuenta la madurez, autonomía y capacidad para entender el asunto.
Dando cumplimiento al principio de seguridad establecido en la normatividad vigente, MONTES DE LA CASTELLANA HOTEL adoptará las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
La obligación y responsabilidad de MONTES DE LA CASTELLANA HOTEL se limita a disponer de los medios adecuados para este fin. MONTES DE LA CASTELLANA HOTEL no garantiza la seguridad total de su información ni se responsabiliza por cualquier consecuencia derivada de fallas técnicas o del ingreso indebido por parte de terceros a la Base de Datos o archivo en los que reposan los Datos Personales objeto de Tratamiento por parte de MONTES DE LA CASTELLANA HOTEL y sus Encargados.
MONTES DE LA CASTELLANA HOTEL exigirá a los proveedores de servicios que contrata y a sus subsidiarias, filiales, empresas controladas, subordinadas, sus distribuidores y aliados estratégicos, la adopción y cumplimiento de las medidas técnicas, humanas y administrativas adecuadas y las aquí establecidas para la protección de los Datos Personales en relación con los cuales dichos terceros actúen como Encargados.
Se designa a la Gerencia de MONTES DE LA CASTELLANA HOTEL la labor de desarrollo, implementación, capacitación, observancia de ésta Política, y la atención de peticiones, consultas, quejas y reclamos ante la cual el Titular de la información podrá ejercer sus derechos a conocer, actualizar, rectificar y suprimir el dato y revocar la autorización, conforme a los procedimientos descritos y a través de los canales dispuestos en estas políticas.
Esta área se encuentra ubicada en el domicilio y sede principal de MONTES DE LA CASTELLANA HOTEL ubicada en la Calle 14 Norte No. 10 – 34, Armenia ( Quindio), y puede ser contactada a través del correo electrónico [email protected] o al tel. +57 (6) 7331171
A continuación se describirán los términos y la forma de presentar: (i) consultas; (ii) quejas o reclamos; o (iii) solicitudes de revocatoria de autorización o supresión de los Datos Personales. Los Titulares podrán iniciar estos procedimientos para garantizar sus derechos al habeas data o informar de un incumplimiento que, a su juicio, consideren grave en relación con las obligaciones a cargo de MONTES DE LA CASTELLANA HOTEL. Las peticiones elevadas por los titulares o autorizados serán respondidas en los términos legales establecidos en la ley 1581 y sus decretos reglamentarios.
Los canales que MONTES DE LA CASTELLANA HOTEL ha implementado para que el titular pueda ejercer sus derechos y la presentación de solicitudes respetuosas son los siguientes:
Comunicación escrita enviada al domicilio y sede principal de MONTES DE LA CASTELLANA HOTEL ubicado en la Calle 14 Norte No. 10 – 34, Armenia ( Quindio )
Los Titulares o los Autorizados podrán elevar consultas sobre cualquier información que repose en las Bases de Datos administradas por MONTES DE LA CASTELLANA HOTEL. Una vez MONTES DE LA CASTELLANA HOTEL reciba la consulta adelantará los pasos que se describen a continuación. Tenga en cuenta que la consulta podrá enviarse y/o ser tramitada a través de los canales dispuestos por MONTES DE LA CASTELLANA HOTEL para atender los asuntos relacionados con la privacidad y la protección de Datos Personales. Preferiblemente el asunto de referencia deberá ser: “habeas data”.
MONTES DE LA CASTELLANA HOTEL verificará la identidad del solicitante (Copia del documento de identidad C.C., T.I., C.E. o pasaporte; y poder cuando sea a través de un autorizado) para determinar si está legitimado para elevar la consulta y si es, bajo parámetros razonables, el mismo suscriptor.
Si el solicitante tiene las credenciales y/o autorizaciones para elevar la consulta, entonces MONTES DE LA CASTELLANA HOTEL procederá a atenderla dentro de los siguientes diez (10) días hábiles, contados desde la recepción de la consulta.
Las respuestas serán enviadas preferentemente por correo electrónico o por un medio similar al cual fueron recibidas. En todo caso, las respuestas definitivas a todas las solicitudes no pueden tardar más de quince (15) días hábiles desde la fecha en la que la solicitud inicial fue recibida por MONTES DE LA CASTELLANA HOTEL.
MONTES DE LA CASTELLANA HOTEL guardará copia de todas las consultas, por si los Titulares o Autorizados desean copia de ellas eventualmente.
14.2. Quejas o Reclamos
Los Titulares o Autorizados podrán elevar quejas o reclamos en relación con los Datos Personales a MONTES DE LA CASTELLANA HOTEL y sus Encargados. Tenga en cuenta que los reclamos podrán enviarse a través de los canales dispuestos por MONTES DE LA CASTELLANA HOTEL. Tenga en cuenta que los reclamos podrán versar sobre:
Incumplimiento de MONTES DE LA CASTELLANA HOTEL frente a los deberes u obligaciones de conformidad con el RGDPC.
MONTES DE LA CASTELLANA HOTEL verificará la identidad del solicitante para determinar si está legitimado para interponer el reclamo (Copia del documento de identidad C.C., T.I., C.E. o pasaporte; y poder cuando sea a través de un autorizado).
Si el reclamo está incompleto, MONTES DE LA CASTELLANA HOTEL podrá solicitarle al reclamante que subsane el reclamo dentro de los siguientes cinco (5) días hábiles, contados desde la fecha de recepción del reclamo. El reclamante tendrá un término de dos (2) meses para aportar y allegar la documentación exigida, de lo contrario se entenderá que el reclamante ha desistido del reclamo.
MONTES DE LA CASTELLANA HOTEL dentro de los dos (2) días hábiles siguientes de la fecha de recepción del reclamo incluirá en su Base de Datos una leyenda que diga “reclamo en trámite” en los Datos Personales que están siendo objeto de reclamo.
MONTES DE LA CASTELLANA HOTEL responderá el reclamo dentro de los siguientes quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Si no fuese posible atender el reclamo dentro de ese término, se le informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo. En todo caso, el reclamo no podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
Los titulares de los datos personales pueden en cualquier momento revocar la autorización otorgada a MONTES DE LA CASTELLANA HOTEL para el tratamiento de sus datos personales o solicitar la supresión de los mismos, siempre y cuando no lo impida una disposición legal o contractual. La solicitud de revocatoria de la autorización de tratamiento o la supresión de los datos personales debe realizarse a través de los medios aquí dispuestos por MONTES DE LA CASTELLANA HOTEL para la atención de peticiones, quejas y/o reclamos.
Para lo anterior, deberá tenerse en cuenta que la revocatoria del consentimiento puede expresarse, por una parte, de manera total en relación con las finalidades autorizadas, y por lo tanto MONTES DE LA CASTELLANA HOTEL deberá cesar cualquier actividad De tratamiento de los datos; y por la otra de manera parcial en relación con ciertos tipos de tratamiento, en cuyo caso serán estos sobre los que cesarán las actividades de tratamiento, como para fines publicitarios, entre otros. En este último caso, MONTES DE LA CASTELLANA HOTEL podrá continuar tratando los datos personales para aquellos fines en relación con los cuales el titular no hubiera revocado su consentimiento.
El Titular también tiene el derecho, en todo momento, a solicitarle a MONTES DE LA CASTELLANA HOTEL la supresión de sus Datos Personales siempre que:
El derecho de supresión no es absoluto y MONTES DE LA CASTELLANA HOTEL puede negar el ejercicio del mismo cuando:
c. Los Datos Personales sean necesarios para proteger los intereses jurídicamente tutelados del Titular.
De conformidad con lo dispuesto en el artículo 10 del Decreto Reglamentario 1377 de 2013 (Decreto 1074 de 2015) MONTES DE LA CASTELLANA HOTEL procederá a publicar un aviso en su página web oficial www.montesdelacastellana.com dirigido a los titulares de datos personales para efectos de dar a conocer la presente política de tratamiento de información y el modo de ejercer sus derechos como titulares de datos personales alojados en las bases de datos de MONTES DE LA CASTELLANA HOTEL.
MONTES DE LA CASTELLANA HOTEL podrá revelar a sus compañías filiales, subsidiarias, contraladas o subordinadas los Datos Personales sobre los cuales realiza el Tratamiento, para su utilización y Tratamiento por parte de las mencionadas empresas vinculadas conforme a las finalidades aquí establecidas, las dispuestas en las autorizaciones de tratamiento, y de acuerdo a esta Política de Protección y Tratamiento de Datos Personales.
Igualmente MONTES DE LA CASTELLANA HOTEL podrá entregar los Datos Personales a terceros no vinculados a MONTES DE LA CASTELLANA HOTEL cuando: i) Se trate de contratistas y/o proveedores en ejecución de contratos o la prestación de servicios para el desarrollo de las actividades de MONTES DE LA CASTELLANA HOTEL; ii) Por transferencia a cualquier título de cualquier línea de negocio con la que se relaciona la información.
En todo caso, cuando MONTES DE LA CASTELLANA HOTEL envíe o transmita datos a uno o varios Encargados ubicados dentro o fuera del territorio de la República de Colombia, los Encargados del tratamiento de datos deberán realizar el tratamiento de acuerdo a las finalidades, alcances, los principios legales y las condiciones descritas en las presente políticas, las cuales declaran y aceptan con el simple recibo de los datos personales.
Cumplir con las obligaciones de carácter legal y las aquí establecidas en su calidad de Encargado del tratamiento de datos respecto del Titular del dato y MONTES DE LA CASTELLANA HOTEL.
MONTES DE LA CASTELLANA HOTEL exigirá a los encargados y a sus subsidiarias, filiales, empresas contraladas y subordinadas, la adopción y cumplimiento de las medidas técnicas, humanas y administrativas adecuadas para la protección de los Datos Personales en relación con los cuales dichos terceros/proveedores actúen como Encargados.
MONTES DE LA CASTELLANA HOTEL no solicitará la autorización cuando la transferencia internacional de datos se encuentre amparada en alguna de las excepciones previstas en la Ley y sus Decretos Reglamentarios.
La presente política de protección de datos personales rige a partir del 30 de mayo de 2017 y deja sin efectos los reglamentos o manuales especiales que se hubiesen podido adoptar con anterioridad a la presente.
Cualquier modificación no sustantiva de las presentes políticas no serán notificadas directamente a los Titulares. Sin embargo, el cambio del área encargada de asuntos de protección de Datos Personales, la modificación material de las finalidades, de los canales para el ejercicio de los derechos de los titulares, o de los datos de contacto de MONTES DE LA CASTELLANA HOTEL, serán informados a través de la página web oficial de MONTES DE LA CASTELLANA HOTEL www.montesdelacastellana.com, o por vía de correo electrónico a los Titulares, o por cualquier otro medio disponible.
Esta Política de Protección de Datos Personales, se rige por lo dispuesto en la legislación vigente sobre protección de los Datos Personales a los que se refieren el Artículo 15 de la Constitución Política de Colombia, la Ley 1266 de 2008, la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, el decreto 1074 de 2015, el Decreto 1727 de 2009 y demás normas que las modifiquen, deroguen o sustituyan.