Source: https://hotels.iltemporitrovato.com/en/client/site/regulations.htm
Timestamp: 2020-08-06 12:24:01+00:00
Document Index: 132537487

Matched Legal Cases: ['art. 9', 'art.7', 'art. 47', 'art. 6', 'art. 10', 'art.9', 'art. 10', 'art. 10']

Terms and Conditions :: Il Tempo Ritrovato
Le presenti condizioni Generali contengono le regole ed i principi relativi all'utilizzo di servizi turistici organizzati da IL TEMPO RITROVATO.
IL TEMPO RITROVATO di Freetravel S.R.L. . titolare di licenza NP/2019/3899 rilasciata dalla Regione Liguria in data 11/02/2019, con sede in Genova, Via De Marini 15r. Partita IVA 03856680107. IL TEMPO RITROVATO aderisce al FONDO VACANZE FELICI ed ha sottoscritto la polizza di copertura assicurativa per Rischio Insolvenza / Fallimento NR.634. e Polizza N.C.R.. 272256290 Compagnia di Assicurazione GENERALI ASSICURAZIONI S.p.A.
Le presenti Condizioni Generali definiscono le condizioni predisposte da IL TEMPO RITROVATO di Freetravel S.R.L. (di seguito "Tour Operator o Organizzatore") per l'acquisto da parte di Agenzie di Viaggio (di seguito "Venditore") di servizi turistici così come di seguito determinati. L’utilizzatore dei prodotti turistici è nominato di seguito "Viaggiatore”.
Costituiscono parte integrante del contratto di viaggio oltre che le condizioni generali che seguono, la descrizione del pacchetto turistico contenuta nel catalogo o nel sito del Tour Operator ovvero nel separato programma di viaggio, nonché la conferma di prenotazione dei servizi richiesti dal viaggiatore.
3. Ove il viaggiatore non accetti la proposta di modifica di cui al comma 1 di cui al comma 2, esercitando il diritto di recesso, l’organizzatore potrà offrire al viaggiatore un pacchetto sostitutivo di qualità equivalente o superiore.
3. Al viaggiatore che receda dal contratto prima della partenza per qualsiasi motivi, anche imprevisto e sopraggiunto, al di fuori delle ipotesi elencate al primo comma, o di quelle previste dall’art. 9, comma 2, saranno addebitati – indipendentemente dal pagamento dell’acconto di cui all’art.7 comma 1 – il costo individuale di gestione pratica e l’eventuale corrispettivo di coperture assicurative già richieste al momento della conclusione del contratto o per altri servizi già resi, la penale nella misura indicata di seguito, salvo eventuali condizioni più restrittive – legate a periodi di alta stagione o di piena occupazione delle strutture – che verranno comunicate al viaggiatore in fase di preventivo e quindi prima della conclusione del contratto:
Le norme sulla cancellazione possono variare a seconda dei servizi offerti. Si prega di consultare le descrizioni dei singoli servizi per stabilire se una particolare norma sulla cancellazione verrà applicata.
21. GARANZIE AL VIAGGIATORE – FONDO A TUTELA DEI VIAGGIATORI (art. 47 Cod. Tur.)
IL TEMPO RITROVATO aderisce al FONDO VACANZE FELICI ed ha sottoscritto la polizza di copertura assicurativa per Rischio Insolvenza / Fallimento NR.634 e
Polizza N.C.R. 272256290 Compagnia di Assicurazione GENERALI ASSICURAZONI S.p.A.
Le modalità per accedere alla garanzia e i termini di presentazione dell’istanza volta al rimborso delle somme versate sono indicati nel sito della FONDO VACANZE FELICI, all’indirizzo www.fondovacanzefelici.it
L’indirizzo web del Fondo Vacanze Felici è riportato altresì nei siti, nei cataloghi e nei documenti relativi al contratto di acquisto di pacchetto.
Per ogni più ampia informazione sul trattamento dei dati da parte dell’organizzatore si rimanda alla specifica sezione del sito www.iltemporitrovato.com contenente la Privacy Policy.
Il programma è valido dal 01/01/2019 al 31/12/2019.
Variazioni dei costi di trasporto, costi di carburante, diritti e tasse (ex art. 6) I costi di trasporto, i costi di carburante, le tariffe aeree, i diritti e le tasse (quali quelle di atterraggio, di sbarco o di imbarco nei porti e negli aeroporti) sono quelli vigenti al 01/07/2018.
Qualsiasi variazione richiesta dal consumatore successivamente alla conferma dei servizi facenti parte del pacchetto comporterà l’addebito al consumatore di € 80,00 per persona, oltre al pagamento all’organizzatore di tutte le spese aggiuntive sostenute per procedere alla variazione. La modifica del nominativo del cliente rinunciatario con quello del sostituto può non essere accettata da un terzo fornitore di servizi, in relazione ad alcune tipologie di essi, anche se effettuata entro il termine di cui all’art. 10), delle Condizioni Generali di Contratto a fianco riportate. L’organizzatore non sarà pertanto responsabile dell’eventuale mancata accettazione della modifica da parte dei terzi fornitori di servizi. Tale mancata accettazione sarà tempestivamente comunicata dall’organizzatore alle parti interessate prima della partenza e, qualora la stessa comporti conseguentemente il recesso dal Contratto da parte del viaggiatore saranno applicate le stesse condizioni di recesso, come indicato di seguito. Al viaggiatore che receda dal contratto prima della partenza al di fuori delle ipotesi elencate nell art.9, saranno addebitati - indipendentemente dal pagamento dell’acconto di cui all’art. 10 – il costo individuale di quota apertura pratica, il premio assicurativo e, tranne ove diversamente specificato alla pagine di presentazione dei singoli prodotti del presente opuscolo e/o in fase di conferma dei servizi, le penali qui di seguito indicate, a seconda del numero dei giorni che mancano alla data di partenza (giorni lavorativi, non incluso quello del recesso) in cui viene data la comunicazione dell’annullamento:
Organizzazione Tecnica IL TEMPO RITROVATO VIAGGI di Freetravel S.R.L. licenza e Autorizzazione regionale Liguria n. NP/2019/3899 del 11/02/2019.
Il Tempo Ritrovato di Freetravel è coperta da polizza assicurativa GENERALI ASSICURAZIONI S.p.A. N.C.R. Nr.272256290 per le conseguenze della responsabilità civile verso terzi ai sensi di legge derivanti l’assicurato nella sua qualità di organizzatore e/o venditore di servizi turistici.
All’acquisto di un pacchetto turistico Il Tempo Ritrovato Viaggi proponone al Venditore di stipulare una polizza assicurativa di viaggio a copertura delle penali di annullamento del pacchetto previste a carico del Viaggiatore dall’art. 10 paragrafo 3 delle Condizioni Generali di contratto di vendita di pacchetti turistici, delle spese relative a malattia, infortunio, furto e danneggiamento bagagli, rimpatrio etc. Il Cliente che acquisterà un pacchetto turistico Il Tempo Ritrovato Viaggi pagherà una quota iscrizione che include la polizza viaggio che Il Tempo Ritrovato Viaggi ha concordato a condizioni particolarmente favorevoli con Europassistance..
La combinazione di servizi turistici che vi viene proposta e' un pacchetto ai sensi della direttiva (UE) 2015/2302.
Pertanto, beneficerete di tutti i diritti dellUE che si applicano ai pacchetti. La società Freetravel S.R.L. sarà pienamente responsabile della corretta esecuzione del pacchetto nel suo insieme. Inoltre, come previsto dalla legge, la società Freetravel S.R.L. dispone di una protezione per rimborsare i vostri pagamenti e, se il trasporto e' incluso nel pacchetto, garantire il vostro rimpatrio nel caso in cui diventi insolvente. Per maggiori informazioni sui diritti fondamentali ai sensi della direttiva (UE) 2015/2302, alla pagina https://hotels.iltemporitrovato.com/it/client/site/regulations.htm Seguendo il link il viaggiatore riceverà le seguenti informazioni:
1.I viaggiatori riceveranno tutte le informazioni essenziali sul pacchetto prima della conclusione del contratto di pacchetto turistico.
2.Vi e' sempre almeno un professionista responsabile della corretta esecuzione di tutti i servizi turistici inclusi nel contratto.
4. I viaggiatori possono trasferire il pacchetto ad un'altra persona, previo ragionevole preav viso ed eventualmente dietro pagamento di costi aggiuntivi.
5. Il prezzo del pacchetto può essere aumentato solo se aumentano i costi specifici (per esempio, i prezzi del carburante) e se espressamente previsto nel contratto e, comunque, non oltre 20 giorni dall'inizio del pacchetto. Se l'aumento del prezzo è superiore all'8% del prezzo del pacchetto, il viaggiatore può risolvere il contratto. Se l'organizzatore si riserva il diritto di aumentare il prezzo, il viaggiatore ha diritto a una riduzione di prezzo se vi e' una diminuzione dei costi pertinenti.
6. I viaggiatori possono risolvere il con tratto senza corrispondere spese di risoluzione e ottenere il rimborso integrale dei pagamenti se uno qualsiasi degli elementi essenziali del pacchetto, diverso dal prezzo, e' cambiato in modo sostanziale. Se, prima dell'inizio del pacchetto, il professionista responsabile del pacchetto annulla lo stesso, I viaggiatori hanno la facoltà di ottenere il rimborso e, se del caso, un indennizzo.
7. I viaggiatori possono, in circostanze ecceziona li, risolvere il contratto senza corrispondere spese di risoluzione prima dell'inizio del pacchetto, ad esempio se sussistono seri problemi di sicurezza nel luogo di destinazione che possonopregiudicare il pacchetto. - Inoltre, i viaggiatori possono in qualunque momento, prima dell'inizio del pacchetto, risolvere il contratto dietro pagamento di adeguate e giustificabili spese di risoluzione.
8. Se, dopo l'inizio del pacchetto, elementi sostanziali dello stesso non possono essere forniti secondo quanto pattuito, dovranno essere offerte al viaggiatore idonee soluzioni alternative, senza supplemento di prezzo. I viaggiatori possono risolvere il contratto, senza corrispondere spese di risoluzione, qualora i servizinon siano eseguiti secondo quanto pattuito e questo incida in misura significativa sull'esecuzione del pacchetto e l'organizzatore non abbia posto rimedio al problema.
9. I viaggiatori hanno altresì diritto a una riduzione di prezzo e/o al risarcimento per danni in caso di mancata o nonconforme esecuzione dei servizi turistici.
11. Se l'organizzatore o, in alcuni Stati membri, il venditore diventa insolvente, i pagamenti saranno rimborsati. Se l'organizzatore o, se del caso, il venditore diventa insolvente dopo l'inizio del pacchetto e se nello stesso e' incluso il trasporto, il rimpatrio dei viaggiatori e' garantito. IL TEMPO RITROVATO T.O. ha sottoscritto una protezione in caso d'insolvenza con il FONDO VACANZE FELICI polizza di copertura assicurativa per Rischio Insolvenza/Fallimento Polizza nr. 634 qualora i servizi siano negati causa insolvenza di IL TEMPO RITROVATO T.O.
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