Source: https://www.aca.org.ar/estaciones-servicio/
Timestamp: 2019-03-19 19:05:07
Document Index: 176856187

Matched Legal Cases: ['artículo 14', 'artículo 6', 'Artículo 1', 'Artículo 2', 'artículo 1', 'Artículo 3', 'Artículo 4', 'Artículo 5', 'artículo 17', 'Artículo 6', 'Artículo 7', 'Artículo 8', 'Artículo 9', 'Artículo 10', 'Artículo 11', 'Artículo 12', 'Artículo 13', 'Artículo 14', 'Artículo 15', 'Artículo 16', 'Artículo 17', 'Artículo 18', 'Artículo 19', 'Artículo 20', 'artículo 2', 'Artículo 21']

Estaciones de Servicio | Automóvil Club Argentino
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Promoción: Terceros Completo y Todo Riesgo 15% de descuento por 6 meses
1. Caja de Seguros S.A. (en adelante “La Caja” o “el organizador”, indistintamente) ha organizado la “Promoción Todo Riesgo y Terceros Completo (15% de descuento por 6 meses)”, en adelante “la Promo”, con el objeto de beneficiar a determinados asegurados de La Caja, domiciliados en la República Argentina.
2. Serán beneficiarios de la Promoción las personas que, siendo socias del Automóvil Club Argentino (ACA) correspondientes a las categorías Plenario, Activo, Credencial Familiar o Vitalicio, contraten con La Caja –adhiriendo a la Póliza Colectiva de Seguro Automotor cuyo Tomador es el Automóvil Club Argentino- desde el 01 de Marzo de 2019 hasta el 31 de Marzo de 2019, ambos inclusive, un nuevo seguro automotor con cobertura de casco correspondiente al Pack Ahorro o Cómodo, y que abonen dicho seguro bajo la modalidad de débito automático de tarjeta de crédito o cuenta bancaria.
3. La Promo consiste en el otorgamiento a los asegurados beneficiarios que cumplan los requisitos de la cláusula anterior de un descuento del:
– 15% sobre la prima mensual (prima neta libre de gastos e impuestos) vigente al momento de la contratación de un seguro con cobertura de Todo Riesgo o Terceros Completo, y la de sus cinco renovaciones mensuales siguientes e ininterrumpidas.
Si por cualquier motivo el premio o costo final del seguro mensual aumentare, la bonificación del 15% se aplicará sobre la prima que corresponda a la renovación mensual de que se trate.
A los fines de esta Promoción se considerará nuevo seguro a todo aquel que ampare un vehículo no asegurado con La Caja para un mismo titular y dominio durante los 30 días anteriores a la fecha de su incorporación a la póliza colectiva contratada por el ACA.
4. Esta promoción resulta aplicable en todo el país para todas las dependencias de Seguros del ACA, incluido su Centro de Atención Telefónica y los seguros automotores solicitados por el canal de Internet, tanto para vehículos usados como para 0km.. No resulta combinable con otras promociones de seguros ACA vigentes, excepto la promoción de aseguramiento para vehículos 0 km. y la Promoción VISA 0 Km.
5. Promoción no combinable con otras promociones de la aseguradora.
6. La participación en esta Promo implica total conocimiento y aceptación de estas Bases, así como de las decisiones que se adopten sobre cualquier cuestión no prevista en las mismas. Consultá acerca de la cobertura, sus límites y condiciones de suscripción al 0800-888-9888 de lunes a viernes de 8 a 21 hs. sábados de 9 a 13 hs. o en cualquiera de las dependencias de seguros del ACA.
7. EL ORGANIZADOR tiene conocimiento de la Ley N° 25.326 y normativa complementaria y se comprometen a cumplir con la misma.
La participación en LA PROMO implica que el BENEFICIARIO presta su consentimiento, en los términos exigidos por la Ley 25.326, para que los datos proporcionados sean objeto de tratamiento automatizado.
El titular de los datos podrá requerir que dicha información le sea suministrada, actualizada, rectificada o removida de la base de datos a su pedido.
8. Para cualquier cuestión judicial que pudiera derivarse de la realización de LA PROMO y/o de las previsiones de estas BASES, los BENEFICIARIOS y EL ORGANIZADOR se someterán a la ley de la República Argentina y a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios Comerciales con asiento en la ciudad de Buenos Aires.
10. Para todos los efectos emergentes de LA PROMO, LA CAJA constituye domicilio en Fitz Roy 957 y los BENEFICIARIOS en los domicilios consignados en su solicitud de aseguramiento.
En dichos domicilios serán válidas y eficaces todas las notificaciones y comunicaciones que las partes se dirijan y los mismos subsistirán mientras no sean modificados y la modificación comunicada a la otra parte por medio fehaciente.
11. Tomador de la Póliza Colectiva: Automóvil Club Argentino. Av. del Libertador 1850 (C1425AAR) C.A.B.A. CUIT 30-50014329-7. Por convenio con Caja de Seguros S.A.
12. Los seguros son emitidos por Caja de Seguros S.A. Fitz Roy 957 (C1414CHI) C.A.B.A. CUIT 30-66320562-1. N° de inscripción en SSN: 501. Superintendencia de Seguros de la Nación 4338-4000 o 0-800-666-8400, www.ssn.gob.ar. Consultá acerca de las coberturas, sus límites, condiciones de suscripción y exclusiones de la póliza.
Requisitos, bases y condiciones del servicio
Estos beneficios alcanzan a todos los socios del país
Para la obtención del beneficio, deberás presentar el carné con la cuota social al día al momento de solicitarlo.
Los establecimientos participantes serán los únicos responsables por el cumplimiento de los descuentos/beneficios ofrecidos como de los trabajos realizados.
No combinable con otras promociones.
Promoción Todo Riesgo 30% de descuento por 6 meses
Caja de Seguros S.A. (en adelante La Caja o “el organizador”, indistintamente) ha organizado la “Promoción Todo Riesgo 30% de descuento por 6 meses”, en adelante “la Promo”, con el objeto de beneficiar a determinados asegurados de La Caja, domiciliados en la República Argentina.
Serán beneficiarios de la Promoción las personas que, siendo socias del Automóvil Club Argentino (ACA) correspondientes a las categorías Plenario, Activo, Credencial Familiar o Vitalicio, contraten con La Caja –adhiriendo a la Póliza Colectiva de Seguro Automotor cuyo Tomador es el Automóvil Club Argentino- desde el 01 de Enero de 2019 hasta el 28 de Febrero de 2019, ambos inclusive, un nuevo seguro automotor con cobertura de casco Todo Riesgo correspondiente al Pack Ahorro o Cómodo, y que abonen dicho seguro bajo la modalidad de débito automático de tarjeta de crédito o cuenta bancaria.
La Promo consiste en el otorgamiento a los asegurados beneficiarios que cumplan los requisitos de la cláusula anterior de un descuento del 30% sobre la prima mensual (prima neta libre de gastos e impuestos) vigente al momento de la contratación del seguro y la de sus cinco renovaciones mensuales siguientes e ininterrumpidas. Si por cualquier motivo el premio o costo final del seguro mensual aumentare, la bonificación del 30% se aplicará sobre la prima que corresponda a la renovación mensual de que se trate. A los fines de esta Promoción se considerará nuevo seguro a todo aquel que ampare un vehículo no asegurado con La Caja para un mismo titular y dominio durante los 30 días anteriores a la fecha de su incorporación a la póliza colectiva contratada por el ACA.
Esta promoción resulta aplicable en todo el país para todas las dependencias de Seguros del ACA, incluido su Centro de Atención Telefónica y los seguros automotores solicitados por el canal de Internet, tanto para vehículos usados como para 0km.. No resulta combinable con otras promociones de seguros ACA vigentes, excepto la promoción de aseguramiento para vehículos 0 km. y la Promoción VISA 0 Km.
Promoción no combinable con otras promociones de la aseguradora.
La participación en esta Promo implica total conocimiento y aceptación de estas Bases, así como de las decisiones que se adopten sobre cualquier cuestión no prevista en las mismas. Consultá acerca de la cobertura, sus límites y condiciones de suscripción al 0800-888-9888 de lunes a viernes de 8 a 21 hs. sábados de 9 a 13 hs. o en cualquiera de las dependencias de seguros del ACA.
EL ORGANIZADOR tiene conocimiento de la Ley N° 25.326 y normativa complementaria y se comprometen a cumplir con la misma. La participación en LA PROMO implica que el BENEFICIARIO presta su consentimiento, en los términos exigidos por la Ley 25.326, para que los datos proporcionados sean objeto de tratamiento automatizado. El titular de los datos podrá requerir que dicha información le sea suministrada, actualizada, rectificada o removida de la base de datos a su pedido. El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326. LA DIRECCIÓN NACIONAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES, órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
Para todos los efectos emergentes de LA PROMO, LA CAJA constituye domicilio en Fitz Roy 957 y los BENEFICIARIOS en los domicilios consignados en su solicitud de aseguramiento. En dichos domicilios serán válidas y eficaces todas las notificaciones y comunicaciones que las partes se dirijan y los mismos subsistirán mientras no sean modificados y la modificación comunicada a la otra parte por medio fehaciente.
Tomador de la Póliza Colectiva: Automóvil Club Argentino. Av. del Libertador 1850 (C1425AAR) C.A.B.A. CUIT 30-50014329-7. Por convenio con Caja de Seguros S.A.
Los seguros son emitidos por Caja de Seguros S.A. Fitz Roy 957 (C1414CHI) C.A.B.A. CUIT 30-66320562-1. N° de inscripción en SSN: 501. Superintendencia de Seguros de la Nación 4338-4000 o 0-800-666-8400, www.ssn.gob.ar. Consultá acerca de las coberturas, sus límites, condiciones de suscripción y exclusiones de la póliza. Tomador de la póliza Colectiva: Automóvil Club Argentino. Av. del Libertador 1850 (C1425AAR) C.A.B.A. CUIT 30-50014329-7.
AUTOMOVIL CLUB ARGENTINO CONCURSO FOTOGRAFICO 2018
El cinturón de seguridad es el elemento de seguridad pasiva del vehículo más antiguo y uno de los inventos que más vidas ha salvado.
Los siniestros viales son una de las principales causas de muerte en nuestro país, especialmente entre los más jóvenes y, si bien pueden ser muchos los factores que lo ocasionen, se trata sin duda de un hecho no casual y prevenible en la mayoría de los casos.
La utilización del cinturón reduce a la mitad el riesgo de muerte en un siniestro vial y ayuda a minimizar las consecuencias del mismo.
La mayor parte de las lesiones y muertes que se producen en un siniestro resultan de los golpes que los ocupantes sufren dentro del habitáculo, o bien porque salen despedidos del vehículo. Esto ocurre porque en una colisión el vehículo se desacelera violentamente, mientras que por inercia las personas que viajan dentro continúan desplazándose a la misma velocidad en que venían antes del choque. Es por ese motivo que necesitan de una fuerza que los retenga en el asiento y esta es la que ofrece el cinturón de seguridad.
En caso de una colisión, si los pasajeros que viajan en el asiento trasero fueran sin cinturón de seguridad, éstos no sólo pondrían en peligro sus vidas ya que saldrían despedidos en forma descontrolada, sino que además podrían golpear a otros ocupantes del vehículo.
Existen también falsas creencias en cuanto a que el uso del cinturón en caso de incendio o inmersión impedirá salir rápidamente del vehículo. Obviamente, esto no es así, puesto que el cinturón de seguridad permite que en casi todos los casos se produzcan menos lesiones y se mantenga el estado de conciencia necesario para poder actuar a tiempo.
El air-bag o bolsa de retención aumenta la necesidad de que la persona permanezca retenida en suasiento, dada la velocidad con que este elemento sale disparado en el instante de una
colisión, por lo que dañaría a los ocupantes si éstos no están bien sujetos con el
El uso del cinturón de seguridad es además una obligación para todos los ocupantes de un vehículo, una necesidad, cualquiera sea la distancia a recorrer y las características del camino.
Su colocación debe transformarse en un acto reflejo, desmitificando viejas creencias que sólo aumentan el número de víctimas.
El Automóvil Club Argentino (en adelante el ACA) promueve y organiza el presente
concurso de fotografía, de acuerdo a la consigna que figura en el título, dirigido al público en general mayor de dieciocho (18) años, con residencia permanente en la República Argentina.
La participación es exclusivamente individual, no requiere inscripción y es totalmente gratuita.
No podrán participar del presente concurso el personal del ACA, los concesionarios y sus familiares directos en ambos casos.
El presente concurso se desarrollará entre el 01 de abril de 2.018 y el 31 de mayo de 2.018, periodo durante el cual el participante podrá incorporar hasta un máximo de dos (2)
fotografías originales y exclusivas de su autoría, en la página de www.aca.org.ar que el ACA establezca a ese único efecto.
La forma de participación será la siguiente: cada participante deberá ingresar a la página www.aca.org.ar, donde podrá subir hasta dos (2) fotografías en formato JPG RGB compresión no menor a 10 de calidad, tamaño mínimo de la imagen: de 3.456 x 2.304 pixeles = 8 megapíxeles . Asimismo, deberá completar un formulario siguiendo los pasos que en esa página se indican, mencionando nombre y apellido, DNI, teléfono, e-mail, la memoria descriptiva del trabajo presentado y aceptación de las presentes bases y condiciones.
No se admitirá el post procesado de las imágenes digitalmente. Solo se permitirán pequeñas intervenciones de ajuste de encuadre, color o contraste.
Las obras presentadas deberán ser originales, no aceptándose copias de otras ya existentes o que hayan participado en concursos de fotografía.
Del mismo modo, tampoco serán aceptados aquellos trabajos que afecten el honor, la intimidad personal, la propia imagen y el respeto a la dignidad de la persona, así como aquellos que vulneren el principio de no discriminación por motivos de sexo, raza, religión,
nacionalidad, opinión, discapacidad, etc., no resultando este último enunciado taxativo.
Primer premio $ 50.000 (pesos cincuenta mil)
Segundo premio: $25.000 (pesos veinticinco mil)
Tercer premio: $ 10.000 (pesos diez mil)
Cuarto a sexto premios: Menciones de honor
Todas las obras presentadas serán evaluadas por un Jurado integrado por cinco (5) miembros, quienes seleccionarán en una primera instancia doce (12) trabajos, resultando éstos semifinalistas.
Luego de esta primera evaluación, se seleccionarán seis (6) trabajos, que resultarán los finalistas del Concurso. De estos seis, el Jurado determinará los tres (3) trabajos premiados, quedando los otros tres (3) como suplentes, para el caso de circunstancias de fuerza mayor que impidieran comunicarse con los ganadores.
Los premios podrán ser declarados total o parcialmente desiertos, en caso de que el Jurado no los encuentre pertinentes, a los fines de este Concurso. Los ganadores serán merecedores de un único premio.
El ACA notificará por teléfono y por e-mail a cada uno de los autores de los trabajos premiados, dentro de los cinco (5) días de realizada la selección final.
Los ganadores deberán retirar el premio en el domicilio de la Sede Central del Automóvil Club Argentino de Av. del Libertador 1850, 5° piso en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, dentro de los treinta (30) días corridos posteriores a la fecha de haber sido informados de tal situación. En el caso que el o los ganadores residan en el interior del país y de no poder concurrir a la Sede Central del ACA arriba mencionada, los premios serán entregados en la filial de la entidad más cercana al domicilio declarado en el formulario de
El ACA no se hará cargo del traslado de los ganadores desde su lugar de residencia hasta la Sede Central de la entidad indicada en el punto 12, ni de los gastos de cualquier
naturaleza que se originen con motivo de la entrega del premio respectivo.
Los autores de todos los trabajos presentados, sin exclusiones, se responsabilizan del cumplimiento de las disposiciones legales vigentes, dispuestos en la ley 11.723 de Propiedad Intelectual y del derecho a la propia imagen, siendo responsables por la difusión, reproducción o edición de la obra en el marco del presente concurso. Asimismo, se responsabiliza por eventuales lesiones de derechos de terceros, dejando indemne al Automóvil Club Argentino de cualquier reclamo instado por las causales descriptas.
La simple participación en este Concurso implica la aceptación total de estas Bases y Condiciones por parte de los concursantes, las que por razones de fuerza mayor podrán ser
modificadas por el ACA, sin que ello signifique reclamo o indemnización alguna.
Los autores de todos los trabajos presentados, ceden todos los derechos de uso sobre los mismos al ACA, quien se reserva el derecho de publicación, exhibición, utilización en campañas o programas, por cualquier medio de difusión, sin reconocer por ello honorarios u otra compensación, admitiendo la autoría intelectual de las obras.
Todo caso no previsto en las presentes Bases y Condiciones, será resuelto por el Jurado,
resultando su decisión inapelable, la que será comunicada a cada participante, a través de la página www.aca.org.ar.
Cualquier consulta sobre el presente concurso deberá ser efectuada al correo electrónico eduvial@aca.org.ar, especificando en el asunto “Concurso Fotográfico – Cinturón de seguridad”
Toda novedad que se produzca sobre este Concurso, en cualquiera de sus etapas, será comunicada en www.aca.org.ar
Tutorial Oficina Virtual
Clases y Subclases de Licencias
Para la obtención del descuento, deberás presentar el carné con la cuota social al día al momento de abonar la carga. (excepto categoría adherente).
El descuento del 5% se aplica sobre los precios de los combustibles.
El descuento se efectuará sobre los consumos de combustibles, hasta un tope de $4.800.- mensuales.
Una vez superado ese monto, las ventas se efectuarán al precio que rige para el público en general.
Las compras de combustible se acumularán a lo largo del mes calendario, y el primer día de cada nuevo mes el monto volverá a estar disponible en su totalidad.
Si el consumo mensual ha sido menor al tope establecido, el saldo no utilizado no estará disponible al mes siguiente.
No podrás realizar más de dos cargas diarias en una misma estación de servicio.
La venta de combustible con descuento solo podrá efectuarse cuando la carga se realice en el tanque de combustible original con el que viene provisto el vehículo de fábrica.
El vehículo debe estar destinado al uso particular del asociado.
Original y fotocopia (frente y dorso) de Licencia de Conducir Argentina vigente.
Original y fotocopia de Documento Nacional de Identidad (frente y dorso)
Dos fotos iguales y actualizadas 4×4 de frente, con fondo celeste o blanco, impresas en papel calidad fotográfica.
No es necesario rendir exámen de conducción.
Para realizar el trámite de Permiso Internacional o Interamericano, deben coincidir los datos identificatorios de la persona con el registro local. Y debe tener vigente el Registro de Conducir local, recuerde que este puede vencer por cambio de domicilio fuera de la jurisdicción del Municipio o autoridad local que lo expidió. El permiso se emite hasta su validez en función de la validez que establece cada Municipio o autoridad local hasta un año o menor plazo que surja de la validez, ante cambios de domicilio deberá acompañar un CERTIFICADO DE LEGALIDAD DEL REGISTRO DE CONDUCIR.
Preguntas frecuentes de gomerias
texto gomerias
Preguntas frecuentes de Siniestros
1 ¿En caso de siniestro, qué datos tengo que intercambiar con el tercero?
Lugar, hora y fecha del Siniestro; nombre y apellido completo, domicilio y teléfonos de contacto, correo electrónico, número de licencia de conducir, documento de identidad, marca y dominio del vehículo, daños sufridos, compañía de seguro y número de póliza. Si hubiere testigos solicitar nombre, apellido, domicilio, y número telefónico. Importante: no haga reconocimiento de culpas ni de indemnizaciones.
2 ¿Cuántos días tengo para efectuar la denuncia de siniestro ante la compañía?
Realiza la denuncia de siniestro dentro de las 72 hs. de ocurrido el hecho, llamando al 0800-222-4111, o en cualquiera de las oficinas ACA habilitadas para tal fin.
3 ¿A quiénes se llama terceros?
A toda persona ajena al titular del seguro y/o conductor del vehículo asegurado, a partir del tercer grado de consanguinidad o afinidad (en el caso de las sociedades, los directivos), y personas que no estén en relación de dependencia laboral con el asegurado o conductor.
4 ¿Qué valor me indemnizan en caso de Robo?
Se indemniza el capital asegurado al momento del siniestro.
5 ¿Qué debo hacer en caso de Inundación del vehículo?
Los daños ocasionados por inundación del vehículo se encuentran cubiertos para las pólizas Todo Riesgo. Con el fin de evitar el agravamiento de los daños que eventualmente puedan producirse en la unidad siniestrada, es importante que en forma inmediata se procedan a realizar los siguientes trabajos:
• Limpieza general del vehículo (lavado de carrocería, chasis, motor, etc.) y de sus partes afectadas.
• Cambio de aceite y grasa
• Engrase general
• Desmontar tapizados y felpa de piso para su limpieza y secado, en el supuesto de que hayan sido afectados por el evento.
El monto de los trabajos realizados que correspondiere será reconocido por el importe que resulte equitativo, previa presentación de las facturas de rigor.
Es muy importante no hacer girar el motor sin antes sacar las bujías.
Recordá no disponer la reparación de los daños cubiertos por el seguro, sin la previa autorización del asegurador.
6 ¿Cómo actuar en caso de siniestro en países limítrofes?
En caso de viajar a alguno de los países del MERCOSUR, recuerde que debe presentar la CARTILLA VERDEcon las coberturas mínimas obligatorias de RESPONSABILIDAD CIVIL por ser esta un requisito exigible para circular, establecido por convenio del MERCOSUR.- (*)
1- Efectuar la denuncia policial en el lugar en que se produzca el hecho e informar al ACA al FAX: 00 54 11 4808 4533.
2 -a) Si el vehículo sufrió daños que no impiden su movilidad normal, al regresar a la República Argentina procederá a efectuar la denuncia del hecho en cualquiera de las dependencias del A.C.A. habilitadas para recibir siniestros, presentando carné social con sus cuotas al día, documento de identidad, registro de conductor, certificado de la póliza de seguro, comprobante de pago de la prima, denuncia policial del siniestro y presentar el vehículo para su inspección técnica. En caso de corresponder la cobertura, presentar además un presupuesto por los daños sufridos.
2-b) Si el vehículo sufrió daños que impidieran su movilidad normal y se cuente con la cobertura respectiva podrá efectuar las reparaciones de emergencia (solamente aquellas que sean imprescindibles para la movilidad normal del vehículo), procediendo a su regreso a la República Argentina en la forma descripta en el punto anterior, agregando la factura con el detalle de los trabajos de emergencia realizados y el importe abonado en tal concepto. Además se deberá presentar el vehículo para su inspección técnica.
2-c) Dado el caso que los daños sufridos por el vehículo fueran de una magnitud tal que impidieran lograr su movilidad normal mediante reparaciones de emergencia , trasladará el mismo hasta territorio nacional, desde donde podrá solicitar un nuevo traslado a través del auxilio mecánico del A.CA hasta la localidad donde efectuará la denuncia ante el seguro. De ambos traslados solicitará la factura pertinente, presentándose luego en cualquiera de las dependencias del A.C.A. receptoras de siniestros con la documentación descripta en 2-a).
3-a) En caso de Robo / Hurto del vehículo, a su regreso a la República Argentina, deberá proceder a efectuar la denuncia del hecho, en cualquiera de las dependencias del A.C.A. habilitadas para recibir siniestros presentando carné social con sus cuotas al día, documento de identidad, registro de conductor, certificado de la póliza del seguro, comprobante de pago de la prima y constancia de la denuncia policial del hecho.
3-b) En el supuesto de Robo / Hurto del vehículo con hallazgo del mismo, deberá requerir de la policía actuante una constancia del hallazgo y un peritaje policial en el que dicha autoridad determine, si los hubiere, los daños y/o faltantes sufridos por el vehículo como consecuencia del Robo / Hurto del mismo, debiendo luego actuar de la forma descripta en 2-a) ó 2-b) según
4-a) En caso de existir un tercero involucrado en el siniestro y fuere de aplicación la RESPONSABILIDAD CIVIL , deberá hacer constar a la autoridad competente que se encuentra cubierto hasta un monto máximo de $ 6.000.000.- por acontecimiento y deberá procurar la obtención de fotografías de los daños ocasionados a cosas o vehículos donde puedan visualizarse los mismos .No obstante, si por la legislación del país donde ocurrió el hecho, y a fin de obtener la liberación del vehículo, se viera obligado a depositar judicialmente un monto en concepto de garantía, deberá requerir recibo por la suma pagada y copia del acta correspondiente. A su regreso a la República Argentina procederá de forma similar a la enunciada en 2-a), agregando las fotografías, datos del tercero y, en su caso, recibo y acta por la liberación del vehículo.
4-b) Si el hecho que compromete la responsabilidad civil del asegurado ha ocurrido en países integrantes del MERCOSUR, el titular, luego de la denuncia policial, deberá contactar con las filiales zonales de las siguientes aseguradoras asociadas con la Caja de Seguros S.A. para comunicar el evento y recibir el asesoramiento respectivo:
* URUGUAY: HDI SEGUROS S.A. – Misiones 1549 – MONTEVIDEO – Tel: (59 82) 916 0850 – Fax: (59 82) 916 0847
PARAGUAY: Aseguradora Paraguaya -Av. Boggiani 5848 -ASUNCIÓN -Tel: (595 21) 21 5086/87 – Fax: (595 21) 21 22221
BRASIL: Generali Do Brasil (Companhía Nacional de Seguros) -Av. Río Branco 128 Ctro. 8° Piso – RIO de JANEIRO -Tel: (55 21) 2508-0100 / 0800-7070211 – Fax: (59 21) 2508-0182
CHILE: Mapfre Compañía de Seguros Generales- lsidora Goyenechea 3520, Piso 16 – Santiago – Tel: (56 2) 6947550 – Fax: (56 2) 6947577
TELEFONO DE EMERGENCIAS 00 54 11 4857 8579 CON COBRO REVERTIDO
BRINDA ASESORAMIENTO DE PASOS A SEGUIR EN ESTAS CIRCUNSTANCIAS
7 ¿Tuviste un siniestro con un asegurado a través del ACA?
Si tuviste un siniestro con un asegurado deberás comunicarte al 0800-222-4111 de Lunes a Viernes de 9:00 a 16:00hs o enviar un mail a atención_siniestros@aca.org.ar
El acceso al sitio de Internet del Automóvil Club Argentino (ACA), es público e irrestricto a todas las personas que así lo hicieran. La utilización del sitio web propiedad del ACA, implica la aceptación previa sin reservas a todo lo dispuesto en la presente Política de Privacidad.
Al momento de acceder al sitio de Internet del Automóvil Club Argentino (www.aca.org.ar) y proporcionar en forma voluntaria la información de tipo personal, el solo hecho presume el consentimiento del usuario para su archivo, almacenamiento, tratamiento y utilización de la información suministrada.
Todos los datos personales aportados e ingresados por los Usuarios a través del Sitio del ACA, se consideran ciertos y verosímiles.
Todo tipo de información personal suministrada durante la visita podrá ser almacenada, utilizada y tratada por el Automóvil Club Argentina de conformidad con las siguientes estipulaciones
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Los datos personales ingresados, serán incorporados a un banco de datos, siendo el titular y su responsable el Automóvil Club Argentino, con domicilio en Av. del Libertador 1850 de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires –Argentina.
El aporte realizado de los datos personales es facultativo para el usuario; quién podrá en cualquier momento requerir fehacientemente que se le informe el contenido de los mismos, solicitar rectificaciones y/o las supresiones que considere necesarias, de conformidad con la ley de protección de datos personales.
El Automóvil Club Argentino, como propietario del banco de datos, a su juicio podrá revelar la información personal a quien considere necesario, siempre que el receptor consienta tratarla de conformidad con los términos de su Política de Seguridad y su Política de Privacidad. Asimismo se reserva el derecho del uso o divulgación de cualquier información cuando ésta sea necesaria para satisfacer cualquier requerimiento de tipo legal y/o para proteger la integridad de su sitio de Inernet.
El usuario, al momento de acceder al sitio de Internet del ACA www.aca.org.ar y proveer en forma voluntaria la información de tipo personal, el solo hecho presume el consentimiento y autenticidad de los datos para su archivo, almacenamiento, tratamiento y utilización de la información.
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Preguntas frecuentes del Seguro de Embarcaciones
¿Qué tipo de embarcaciones se aseguran?
Se aseguran Veleros, Cruceros, Lanchas, Semi-Rígidos, Motos de Agua, DayCruiser y Jet Sky que sean utilizados únicamente como embarcaciones de placer.
¿Me cubre servicio de auxilio mecánico?
Sí, este servicio incluye mecánica ligera y remolque, para los socios con embarcaciones de hasta 17 metros de eslora, y se brinda en la 1ra., 2da. y 3ra. sección del Delta hasta Puerto Madero, las 24 horas, todos los días del año.
¿A dónde puedo llamar?
Canales de comunicación disponibles las 24hs.
VHF: canales 16 o 22 (USA)
Celular: *888 con línea Personal / 15-4477-0349 con línea Movistar.
Teléfono: 4745-0901/0318
Personalmente: Sauce 1161, San Fernando.
En caso de una emergencia médica ¿estoy cubierto?
La cobertura cuenta con servicio de emergencias médicas1, desde el Puerto de La Plata hasta el Puerto de San Nicolás, las 24 horas, todos los días del año.
¿Dónde tengo que realizar la denuncia de un siniestro?
Acontecido un siniestro, el asegurado debe realizar la denuncia formal en cualquiera de nuestras oficinas dentro de las 72 horas hábiles posteriores al hecho. Además, debe realizar la denuncia ante la autoridad naval o policial según corresponda, explicando las circunstancias del hecho y los daños resultantes, solicitando que se le extienda la respectiva constancia.
¿Qué debo hacer si se trata de una colisión que involucra a terceros?
Deberás sumar a los puntos indicados anteriormente, los siguientes datos:
Nombre, apellido, documento, domicilio y teléfono del conductor de la embarcación del tercero.
Nombre, apellido, documento, domicilio y teléfono del propietario de la embarcación del tercero.
Obtener información, lo más precisa posible de la embarcación del tercero. (Ej: Nombre de la embarcación, matrícula, color, características).
Preguntas frecuentes del Seguro de Accidentes Personales
¿En qué consiste el Seguro de Accidentes Personales?
El Seguro de Accidentes Personales es una modalidad dentro de los seguros de personas que cubre los perjuicios económicos que pueda sufrir el asegurado o sus beneficiarios como consecuencia de un accidente cubierto por la póliza que fuera causal originaria de su muerte o invalidez –total o parcial- de carácter permanente.
También se cubren otros riesgos, además del fallecimiento, como la incapacidad por accidente, las pérdidas orgánicas por accidente, entre otras, según las condiciones de la póliza que se contrate.
¿Por qué sería necesario que contrate un seguro de accidentes?
Porque si a causa de un accidente no pudieras desempeñar tus tareas laborales, de este modo mejor podrías ver afrontada las consecuencias y gastos diarios que esta situación te genera, evitando de algún modo el deterioro económico familiar. Además, se trata de un seguro de bajo importe y a pagar en forma fraccionada.
¿Tiene sentido contratarlo si poseo una favorable situación económica?
Las situaciones contingentes de fallecimiento, invalidez, rehabilitación, adaptación post-accidente, generalmente resultan traumáticas, por cuánto generan gastos imprevistos, y reducen sensiblemente la capacidad financiera familiar, motivo por el cual, la contratación de seguros de este tipo permiten paliar dichas circunstancias.
¿Quiénes pueden tomar este seguro?
Toda persona que no padezca sordera, ceguera, falta de algún miembro del cuerpo o su funcionalidad, epilepsia, adicción a estupefacientes, alienación mental, o que en razón de defectos físicos o enfermedades graves o secuelas de las que haya padecido constituya un riesgo de accidente agravado, podrá contratar un seguro de accidentes personales.
¿Qué se define como “Accidente”?
Se considera Accidente, toda lesión corporal sufrida por el asegurado, ajena a su voluntad, que pueda ser determinada por los médicos de manera cierta, y fuere causada por la acción repentina y violenta de o con un agente externo.
¿Existen edades límite para contratar este seguro?
Sí. La edad mínima de ingreso es 14 años y la máxima 69 años.
¿Hay actividades o profesiones que queden excluidas de este seguro?
Si. Hay actividades o profesiones que conllevan cierto riesgo asociado, por lo que algunas pueden quedar excluidas al ser consideradas como riesgos no asegurables o riesgos facultativos:
Manipulación de explosivos y sustancias químicas.
Silleteros.
Electricista con tendido de redes.
Fuerzas Armadas y de Seguridad.
Personal con portación de armas.
Trabajos de carga y descarga de mercaderías peligrosas.
Explotación de minas y canteras de cualquier tipo, entre otros.
¿Este seguro me otorga cobertura en Argentina, tanto como en el extranjero?
Sí. La cobertura se extiende al tránsito o permanencia en el extranjero, salvo en países que no mantengan relaciones diplomáticas con la República Argentina.
¿El seguro me cubre todo el día?
Efectivamente. Las coberturas son 24 horas, los 365 días del año.
¿Qué situaciones no están cubiertas por el seguro?
El seguro de accidentes personales no cubre:
Consecuencias de enfermedades de cualquier tipo.
Lesiones causadas por acción de rayos x, elementos radiactivos, reacciones nucleares; lesiones imputables a esfuerzos.
Accidentes provocados, dolosamente o con culpa grave, por el asegurado y/o beneficiarios; o sufridos por el asegurado en empresa criminal.
Accidentes causados por vértigos, vahídos, lipotimias, convulsiones o parálisis y/o por estado de enajenación mental; o por estado de ebriedad o por estar bajo la influencia de estupefacientes.
Accidentes ocurridos mientras se participa de carreras de velocidad o resistencia o seguridad en vehículos de cualquier tipo; o mientras se participe de excursiones a zonas inexploradas.
Accidentes derivados del uso de motocicletas o similares.
Accidentes derivados de la navegación aérea no realizada en líneas regulares ya sea como tripulante, pasajero o mecánico.
Accidentes causados por hechos de guerra civil o internacional, guerrilla, rebelión, terrorismo, motín huelga o lock-out.
Accidentes causados por actos delictivos (cuando el asegurado los provoca).
Accidentes causados por fenómenos sísmicos, inundaciones u otros fenómenos naturales de carácter catastróficos.
Suicidio o su tentativa.
Accidentes causados por la práctica de deportes riesgosos.
¿Puedo designar en mi póliza a otras personas como beneficiarios de la misma?
Desde ya. Podés designar como beneficiario de tu seguro a la/s persona/s que creas conveniente como familiares directos, amistades, etc.. Asimismo, también podrás elegir la cantidad de beneficiarios que quieras y modificarlos cuando así lo desees. Para el caso de no haber designado ningún beneficiario, los mismos serán aquellos que resulten ser los herederos legales.
Condiciones Generales de la Asistencia al Viajero
El prestador de los servicios definidos en las presentes Condiciones Generales es Europ Assistance, con domicilio en Carlos Pellegrini 1163 Piso 9°, CP (1009) Buenos Aires.
Serán considerados beneficiarios del servicio los ocupantes del vehículo accidentado o averiado donde viaje un socio del Automóvil Club Argentino, perteneciente a la categoría Vitalicio, Plenario o Credencial Familiar, ya sea en calidad de conductor u ocupante, con el estado de sus cuotas sociales al día. Asimismo, serán considerados beneficiarios adicionales de la prestación a otorgar, los demás individuos que se encuentren en el vehículo accidentado o averiado al momento de solicitarla, ya sea en carácter de conductor o meros ocupantes del mismo, hasta el máximo de plazas previsto por el fabricante.
Deberá tratarse de vehículos particulares, con peso máximo de 3.500 kgs. (tres mil quinientos kilogramos). Quedan expresamente excluidos los vehículos utilitarios de transporte público de personas, de alquiler (con o sin chofer, ya sean taxis o remises) y de carga o mercaderías.
2. Validez Territorial
Los servicios se brindarán en la República Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Paraguay y Uruguay, a partir de los 80 kms. del lugar de domicilio particular registrado por el beneficiario titular.
3. Vigencia del Servicio
Vigente el servicio, los asociados del Automóvil Club Argentino recibirán la prestación durante todo el período de tiempo en el cual permanezcan en la condición de socio.
4. Solicitud de Asistencia
– Número de socio
– Lugar en que se encuentra
– Motivo del llamado
– Denuncia policial para el caso de robo o hurto total del vehículo o accidente con lesiones
Los gastos de llamados telefónicos motivados por una solicitud de asistencia serán reintegrados previa presentación de los comprobantes correspondientes. No obstante, podrá optarse por la modalidad de cobro revertido, cuando ésta sea posible.
5. Características del los servicios a brindar
* En Argentina: $ 930.– (pesos novecientos treinta) por ocupante y por día, hasta $ 2.790.– (pesos dos mil setecientos noventa) por ocupante, por toda la estancia.
* En Países limítrofes: U$S 100.– (dólares estadounidenses cien) por ocupante y por día, hasta U$S 300.– (dólares estadounidenses trescientos) por ocupante, por toda la estancia.
El medio de transporte será a elección de Europ Assistance (bus, tren, remis, avión). El límite para reintegros será el que corresponda a las tarifas vigentes, según distancia y medio de transporte designado. En caso de avión, será tarifa de “banda negativa” cuando la hubiere.
Asimismo, déjase constancia de la obligatoriedad por parte de Europ Assistance de utilización de remis a favor de los beneficiarios en los siguientes casos:
– Cuando no exista bus en la localidad donde ocurra el accidente, trasladando mediante remis a los beneficiarios a una terminal de transporte automotor, ferroviaria o aeropuerto, donde pueda disponerse la continuación del desplazamiento.
– Cuando no haya disponibilidad de plazas en tiempo razonable inmediato al momento del evento, o bien cuando el horario asignado para la partida en bus de los beneficiarios resulte excesivamente diferido en el tiempo con relación al momento de la avería, accidente o robo.
– Cuando el lugar donde ocurra la avería, accidente o robo, resulte inseguro y/o se manifieste vulnerable para la seguridad de los beneficiarios.
– Cuando entre los beneficiarios se encuentren menores impúberes, ancianos y/o personas discapacitadas, que requieran de especial atención en función de la naturaleza y circunstancias del evento.
En caso que un vehículo reparado o recuperado deba quedar en depósito y/o custodia, se reintegrarán los gastos por su guarda hasta un límite máximo de $ 900.– (pesos novecientos).
5.6 Localización y envío de piezas de repuesto
El límite para reintegro será de $ 600.– (pesos seiscientos).
5.8 Servicio de conductor
Cuando el beneficiario opte por designar a un conductor, esta designación y el traslado de dicho conductor hasta el lugar del evento, deberá ser previamente coordinado por el beneficiario con Europ Assistance.
Para el caso del reintegro, el límite máximo será de $ 1000.– (pesos mil) por día de prestación, incluyendo impuestos.
Esta prestación podrá ser activada siempre y cuando la misma sea solicitada dentro de los diez días posteriores a la fecha de denuncia efectuada ante las autoridades policiales competentes. El beneficiario deberá enviar a Europ Assistance copia de la denuncia con carácter previo a todo trámite.
– Que en el lugar del siniestro no existan comercios dedicados al alquiler de vehículos o que éstos se encuentren cerrados.
– Que los comercios de alquiler de vehículos carezcan de unidades disponibles al momento de la asistencia.
– Deberá excluirse de la cobertura los gastos de cualquier naturaleza que se deriven del contrato de alquiler del vehículo sustituto tales como gastos administrativos, operativos, por responsabilidad, franquicias, etc., los que estarán siempre a cargo del beneficiario.
El servicio de vehículo sustituto estipulado en el punto 5.9 de las presentes Condiciones Generales se brindará también en caso de accidente automovilístico en el cual resulten heridos graves (con internación) o fallecidos uno o más beneficiarios, pero con un límite de prestación de 24 horas, 120 kms. libres y $ 1000.– (pesos mil) para reintegro, incluyendo impuestos. A opción de los beneficiarios, se brindará como alternativa un servicio de remis con idéntico tope al fijado para el reintegro.
5.11 Gastos médicos por accidente en países limítrofes
En caso de accidente automovilístico ocurrido en países limítrofes, en el cual resulten heridos uno o más beneficiarios, Europ Assistance asumirá los gastos médicos derivados de la emergencia (incluyendo atención médica inicial, traslados, atención por especialistas, laboratorio, radiología, suministro de medicación de urgencia, internación, etc.) hasta un tope global de U$S 500 (dólares estadounidenses quinientos) independientemente de la cantidad de beneficiarios que hayan resultado heridos en el accidente y requieran dicha atención.
5.12 Traslado sanitario
Esta repatriación deberá ser efectuada en avión de línea regular con acompañamiento médico o de enfermera, si correspondiese, sujeto a disponibilidad de plazas, hasta la República Argentina. Este traslado deberá ser autorizado por el médico que intervenga en el lugar de ocurrencia del accidente y por el Departamento Médico de Europ Assistance.
En caso de fallecimiento de un beneficiario causado exclusivamente por un accidente automovilístico, Europ Assistance deberá organizar y cubrir los gastos de féretro de traslado, trámites administrativos y transporte de restos hasta el lugar de su inhumación en la República Argentina por el medio que se considere más conveniente.
Los trámites, gastos de féretro definitivo, funeral e inhumación, serán a cargo de los familiares del / de los beneficiarios.
Los gastos efectivamente cubiertos para las prestaciones “5.12 Traslado Sanitario”, “5.15 Repatriación sanitaria” y “5.16 Traslado de restos” son sólo los derivados del traslado exclusivamente, y no comprenden los gastos médicos derivados del accidente (como por ejemplo, intervenciones quirúrgicas, atención por especialistas, terapia intensiva, etc.).
Independientemente de lo descripto como distancia en la definición de la palabra “VIAJE” en las presentes Condiciones Generales, exclusivamente los servicios de “5.12 Traslado Sanitario” y “5.16 Traslado de Restos” se brindarán cuando ocurran en viaje con el automóvil, sin necesidad de superar kilometraje de distancia alguno.
Cuando un beneficiario deba interrumpir su viaje por fallecimiento de su cónyuge o de un familiar directo (primer grado) y no pueda regresar en el vehículo, se le abonarán los gastos de transporte, siendo el medio de transporte a elección de Europ Assistance.
Siendo voluntaria su aceptación por parte del beneficiario, ninguna responsabilidad asume Europ Assistance por la actuación del profesional que proponga.
Este servicio se brindará únicamente al socio del ACA titular del vehículo imputado. El límite global a cargo de Europ Assistance será de $ 5.900.– (pesos cinco mil novecientos) por honorarios y gastos causídicos.
5.20 Asistencia jurídica en países limítrofes
El límite máximo de este servicio es de $ 17.700.– (pesos diecisiete mil setecientos) por honorarios y gastos causídicos.
5.21 Anticipo de fianzas
Orientación telefónica en caso de accidente vial.
Unidades serviciales ACA más cercanas.
Al solicitar cualquiera de los servicios incluidos en las presentes Condiciones Generales, el socio del ACA deberá acreditar que viajaba en el vehículo accidentado o averiado. Europ Assistance se reserva el derecho de efectuar las verificaciones de cualquier tipo que estime necesarias en tal sentido.
6. Servicios Excluidos de la Cobertura
Quedan expresamente excluidos de los servicios de Asistencia al Viajero los siguientes eventos:
6.1 Los servicios que los beneficiarios hayan concertado por su cuenta, sin el consentimiento previo de Europ Assistance.
6.2 La asistencia por enfermedad de cualquier tipo.
6.3 Lesiones derivadas de acción criminal del beneficiario, directa o indirectamente.
6.4 Lesiones resultantes de intento de suicidio, o causadas intencionalmente por el beneficiario a sí mismo.
6.5 Muerte por suicidio.
6.6 Lesiones o estados patológicos producidos por intencional ingestión o administración de bebidas alcohólicas, tóxicos, drogas, narcóticos, o por la utilización de medicamentos sin orden médica, así como sus secuelas y consecuencias.
6.7 Los eventos que puedan ocurrir a consecuencia de entrenamientos, práctica o participación activa en competencias deportivas (profesionales o amateurs) de cualquier tipo.
6.8 Cualquier tipo de enfermedad mental.
6.9 La asistencia a cualquier ocupante del vehículo que se hubiera transportado bajo la modalidad de transporte benévolo conocida como “autostop”.
6.10 Los gastos incurridos en cualquier tipo de prótesis, incluyendo pero no limitando: lentes, audífonos, anteojos, prótesis quirúrgicas u odontológicas, muletas, etc..
6.11 Cuando el vehículo no se encuentre asegurado por responsabilidad civil frente a terceros, o el conductor no esté debidamente habilitado para conducir o se hubiera excedido el límite de ocupantes previsto para el vehículo, según lo determinado por el fabricante del mismo.
6.12 Cuando la inmovilización se deba a circunstancias excepcionales o a hechos de carácter extraordinario, casos fortuitos o de fuerza mayor tales como nevadas, maremotos, huelgas, actos de sabotaje, guerras, catástrofes, dificultades en los medios de comunicación o en las vías de acceso al lugar de asistencia, etc.. Superadas las situaciones de esta índole, Europ Assistance se obligará a ejecutar sus compromisos en el menor tiempo posible.
6.13 Cuando la inmovilización se deba a consecuencias de la violación de las normas de tránsito vigentes, o al dolo o culpa del beneficiario u otro ocupante del vehículo designado.
6.14 Europ Assistance no estará obligada a atender los gastos que a continuación se detallan:
Gastos de alimentación, combustibles, peajes y movilizaciones no autorizadas.
Revisión de mantenimiento por reparación por accidentes o averías.
7. Subrogación
10. Reserva
Información Vigente a Octubre 2018.
Preguntas frecuentes del Seguro del Hogar
¿Cómo puedo contratar el seguro del hogar
Podes hacerlo telefónicamente llamando al 0800-888-9888, (de Lunes a Viernes de 8 a 21hs y Sábados de 9 a 13hs) o en cualquiera de las oficinas de aseguramiento del Club.
¿Cuáles son los requisitos para asegurar mi casa?
Los requisitos dependen del tipo de vivienda a asegurar y de su ubicación. Algunas características de las construcciones y de las medidas de seguridad resultan homogéneas tales como:
Que sea construcción de mampostería.
Que tenga techos con cielorraso.
Que posea cerradura doble paleta.
Que disponga de rejas o postigones, conforme a la ubicación.</
Que tenga muros o medianeras de 1.80 mts., conforme a la ubicación.
¿Inspeccionan mi casa antes de asegurarla?
Según el Plan y las coberturas que quieras contratar, la vivienda podrá o no ser inspeccionada.
¿Tengo que declarar los elementos que tengo dentro de mi casa para asegurarla?
Dependiendo el plan que contrates, te podrá pedir algún detalle de los elementos específicos a asegurar.
¿Cómo puedo abonar mi seguro?
Se puede abonar la cobertura a través del débito en cuenta bancaria o en tarjeta de crédito o en efectivo en las dependencias del Club.
¿Qué período se cubre en el seguro y como se renueva?
La póliza tiene un período de vigencia cuatrimestral y se renueva automáticamente a su término, siempre que no registre deuda.
¿Desde qué momento dispongo de la cobertura?
A partir del comienzo mismo de la vigencia de la póliza.
Si no aviso, ¿la póliza se renovará automáticamente?
Sí, siempre y en la medida que no registres deuda con este seguro.
¿Estoy cubierto aunque no haya pagado la primera cuota de la póliza?
Estás cubierto desde el momento en que contratás la póliza hasta las 00:00 hs. de la fecha de vencimiento de la primera cuota.
¿Puedo asegurar mi casa si la estoy alquilando? ¿Y a quién indemniza la compañía aseguradora en caso de un siniestro?
Como inquilino podés contratar cualquiera de los planes de la aseguradora que ofrecemos a nuestros socios. Tené en cuenta que muchas veces contratar un seguro es una condición para poder acceder a un alquiler y declarar al dueño de la vivienda como acreedor del siniestro, motivo por el que podés cotizar y contratar alguno de nuestras alternativas que nos ofrece La Caja Seguros S.A y así puedas disfrutar de vivir tranquilo. En caso de siniestro, la indemnización siempre corresponderá al titular de los bienes.
¿La póliza de hogar que contrate incluye a mi familia en su cobertura?
Todas las coberturas incluidas dentro de los diferentes planes de seguros del hogar amparan al asegurado y a su familia siempre que convivan bajo el mismo domicilio.
Tuve un siniestro en mi vivienda asegurada a través del Club, ¿Qué debo hacer?
Deberás realizar la denuncia formal ante las oficinas de seguros del ACA, dentro de las 72 hs de ocurrido el siniestro.
También deberás efectuar la denuncia o exposición de los hechos ante la autoridad policial en el caso de robo o hurto.
Además deberás preparar un reclamo valorizado de los bienes afectados por el siniestro, detallando sus respectivas antigüedades
Deberás también adjuntar presupuestos de reparación y/o reposición de los bienes afectados.
Asimismo tendrás que aportar fotografías de los daños.
¿Cómo se solicita el servicio de asistencia?
Con la contratación del seguro, recibirás una tarjeta con los direccionamientos telefónicos del servicio donde te podrán atender las 24 hs, los 7 días de la semana.
Preguntas frecuentes del Seguro Automotor
En relación a la Contratación
¿Qué vehículos aseguran?
Se aseguran automóviles, rurales, jeeps y pick-ups radicados en la República Argentina ya sean de fabricación nacional o importada. Asimismo, son asegurables las casas rodantes con y sin propulsión propia y bantams. Se aceptan trailers siempre que se utilicen para el transporte de embarcaciones aseguradas por intermedio del A.C.A.
¿Qué requisitos necesito para asegurar mi vehículo?
Los requisitos son mínimos. Deberás contar con cédula verde a nombre del titular del vehículo o título original, y tu documento. El vehículo debe ser exclusivamente de uso particular y encontrarse en buenas condiciones. En caso de asegurar un auto con equipamiento con GNC, necesitarás también la oblea y cédula vigente.
¿Cómo hago para contratar un Seguro Automotor?
Es muy sencillo. Podés acercarte a una oficina del ACA, o contactarte de manera telefónica al 0800-888-9888 (con inspección en tu domicilio sin cargo), o bien solicitándolo a través de este sitio web.
¿Qué documentación debo utilizar para circular?
Deberás contar con la propuesta de renovación de la cobertura contratada vigente, tarjeta obligatoria o cupón de pago.
Además, es indispensable que tengas el registro de conducción vigente, la cédula verde o azul, (según corresponda), comprobante de pago de patente al día, oblea de verificación técnica Vehicular (según jurisdicción) y en caso de poseer equipo de GNC tenés que contar con la cédula de identificación del mismo con su adecuada oblea.
Si vendo el vehículo, ¿el comprador puede continuar con mi seguro?
El seguro es intransferible. En este caso, debés solicitar la rescisión de tu aseguramiento en nuestras oficinas ACA o llamando al 0800-888-9888 donde te informarán como realizarlo.
Respecto a la Póliza del Seguro
El seguro tiene una vigencia mensual, con renovaciones trimestrales. En el frente de la póliza podrá encontrar la vigencia de la cobertura y capitales estipulados. La renovación del seguro se hará en forma automática al término de cada período, si el asegurado no manifiesta su voluntad de rescindir el contrato. Para que esto suceda, al vencimiento de cada mensualidad, el cliente debe abonar el importe por adelantado de la vigencia que desea renovar.
En caso de un siniestro cubierto, la franquicia es el monto con el que participás en la reparación de tu vehículo. Este monto es variable, tomando como referencia el precio del 0Km. correspondiente a tu vehículo en el mercado o el monto del siniestro. A partir de esa suma, la compañía de seguros Caja de Seguros S.A. se hará cargo de la diferencia, hasta completar el monto total de la reparación.
Si el costo de reparación y/o reemplazo de las partes afectadas y/o el costo del reemplazo de las cosas robadas o hurtadas cuesta 80% o más del 80% del capital que figure en la tabla de valores correspondiente al momento de ocurrencia del siniestro, se lo consideraría Destrucción Total.
Tenés la comodidad de abonar tu seguro adhiriendo su pago al débito automático de una tarjeta de crédito o cuenta bancaria. También podrás hacerlo por Internet en Pagomiscuentas, cajeros automáticos de las redes Banelco y Link, Pago Fácil, Rapipago y en todas las dependencias ACA del país que se encuentren habilitadas.
Acerca de la utilización del servicio de Auxilio Mecánico
¿Cuántos servicios de auxilio mecánico tengo con mi auto asegurado a través del ACA?
Para vehículos de socios asegurados en planes de Responsabilidad Civil, Tradicionales (Todo Total y Todo Riesgo sin franquicia) y de Terceros Completo o Todo Riesgo del Pack Ahorro: se otorgan 12 auxilios sin cargo para el socio por año calendario. A partir del 13er. servicio, se abonará cada servicio excedente conforme los valores vigentes para socios ACA.
Para vehículos de socios que contraten planes de Terceros Completo o Todo Riesgo del Pack Cómodo, se otorgan servicios de Auxilio en cantidad ilimitada sin mayor costo alguno para el socio asegurado.
¿Cuál es el alcance o radio de prestación del servicio de auxilio mecánico con mi auto asegurado a través del ACA?
Plan de Responsabilidad Civil exclusivamente: Radio gratuito de prestación en zona Metropolitana (con un límite máximo de hasta 100 kms. de ida y 100 kms. de vuelta a partir del lugar de inmovilización si se sale de ella). En el interior del país: hasta 100 kms. de ida y 100 kms. de vuelta a partir del lugar de inmovilización en todos los casos.
Planes con cobertura de casco (planes Todo Total, Terceros Completo y Todo Riesgo): Se otorga kilometraje ilimitado para el traslado del vehículo, sujeto a la Reglamentación del Servicio.
Respecto a los servicios adicionales
¿Tengo servicio de emergencias médicas?
Sí, este servicio alcanza a los ocupantes del vehículo, al conductor (sea o no el titular del seguro) y a los terceros involucrados por el accidente.
Además, disponés del servicio de traslado aéreo en caso de accidentes en todo el territorio nacional y países limítrofes.
Recordá que por ser socio, contás también con el Servicio de Asistencia al Viajero en la República Argentina y países limítrofes para vos y los demás acompañantes.
¿Qué es el servicio de llaves?
Este servicio comprende la asistencia de búsqueda y entrega del segundo juego de llaves correspondiente al vehículo asegurado a través del ACA, en caso de pérdida o extravío de la llave que habitualmente se utiliza. El alcance de este servicio abarca todo el territorio nacional y el de los países limítrofes.
Vinculado a la cobertura en Países Limítrofes
¿Tengo cobertura en países limítrofes?
Sí, la compañía aseguradora te brinda la extensión de la cobertura a países limítrofes sin costo adicional. Antes de viajar a países del Mercosur (Uruguay, Paraguay y Brasil) o a Chile, solicitá en cualquiera de nuestras oficinas la Tarjeta Mercosur. También podés descargar e imprimirla desde la Filial Virtual de este sitio. Si viajás a Bolivia, no es necesario contar con dicho certificado.
Además si viajás a Chile, por disposición de la Superintendencia de Valores y Seguros de Chile (SVS, el vehículo que ingrese al país deberá contar con un Seguro Obligatorio de Accidentes Personales Causados por Vehículos Motorizados con Matrícula Extranjera (SOAPEX), contratado con una aseguradora chilena.
En materia de Siniestros
¿Dónde puedo efectuar la denuncia de un siniestro?
En caso de siniestro con tu vehículo asegurado a través del Club, podrás iniciar su trámite comunicándote al 0800-222-4111 de lunes a viernes de 9 a 17 horas, o bien enviando un correo electrónico a la siguiente dirección atención_siniestros@aca.org.ar . Luego, nos pondremos en contacto inmediato con vos.
Asimismo, podés comenzar dicho trámite ingresando a la Filial Virtual en este sitio web.
Tomar los datos de todos los terceros involucrados (nombre y apellido, vehículo, patente, compañía aseguradora, daños del vehículo, como así también si hubiera lesiones de terceros) al momento del evento.
Tomar nota de los datos relativos al siniestro (lugar, hora y fecha).
Si al momento de la colisión no estaba conduciendo el asegurado, deberás brindarnos los datos completos de la persona que manejaba el vehículo (nombre y apellido, Documento de Identidad, Registro de conductor).
En caso de haber lesionados, realizar denuncia policial.
Hacer la denuncia ante el ACA dentro del plazo de 72 hs hábiles .
No hacer reparaciones en tu auto sobre riesgos que estén cubiertos, sin la previa verificación de la aseguradora.
¿Cómo actuar en caso de siniestro en países limítrofes?
Realizá la denuncia policial en el lugar en el que se produzca el hecho e informalo al ACA vía fax 0054-11- 4808-4533 si estás en el exterior.
Si el hecho que compromete la responsabilidad civil del asegurado ha ocurrido en países integrantes del MERCOSUR, el titular – luego de la denuncia policial respectiva- debe contactar con las filiales zonales de las siguientes aseguradoras asociadas con la Caja de Seguros S.A. para comunicar el evento y recibir el asesoramiento respectivo:
URUGUAY: L’ Union de Paris Compañía Uruguaya de Seguros S. A. –Misiones 1549- Montevideo-Republica Oriental de Uruguay. Te: (5982)-9160850 – Fax: (5982) 9160847
PARAGUAY: Aseguradora Paraguaya S.A. – Israel 309 esq. Río de Janeiro – ASUNCIÓN-tel: 595-21-215086/87.
BRASIL: Generali do Brasil Companhia Nacional de Seguros – Av. Río Branco 128 Centro, 8 piso (20040-02) –Río de Janeiro, República Federal del Brasil – tel (21) 2508-0100, fax (21) 2508-0182 – 0800-7070211.
CHILE: Mapfre Cía. Ver Nómina de Dependencias habilitadas por Mapfre en la República de Chile.
TELÉFONO DE EMERGENCIAS 00-54-11-4857-8579 CON COBRO REVERTIDO BRINDA ASESORAMIENTO DE PASOS A SEGUIR EN ESTAS CIRCUNSTANCIAS.
Bases y condiciones de contratación del seguro del hogar
(*) Según condiciones de póliza.
(1) Los seguros son emitidos por Caja de Seguros S.A Fitz Roy 957 (C1414CHI) CABA. CUIT 30-66320562-1. N° de inscripción en SSN: 501. Superintendencia de Seguros de la Nación 4338-4000 o 0-800-666-8400, www.ssn.gob.ar. Consultá acerca de las coberturas, sus límites, condiciones de suscripción y exclusiones de la póliza.
(2) En los términos pactados con el prestador. El prestador al recibir la solicitud de un servicio, informará al asegurado los alcances y condiciones del servicio solicitado.
Promoción Terceros Completo 15% de descuento por 6 meses
Caja de Seguros SA. (en adelante La Caja) ha organizado la “Promoción Terceros Completo 15% por 6 meses”, en adelante “la Promo”, con el objeto de beneficiar a determinados asegurados de La Caja, domiciliados en la República Argentina.
Promoción válida en todo el país para socios del Automóvil Club Argentino (en adelante, “el ACA”) quienes contraten con La Caja, a través del ACA un nuevo seguro automotor con cobertura de Terceros Completo exclusivamente correspondiente a Pack Ahorro o Cómodo, y que abonen dicho seguro a través del débito automático de tarjeta de crédito o cuenta bancaria, desde el 01/06/2018 hasta el 30/09/2018 o hasta agotar stock de 2000 (dos mil) planes Terceros Completo, lo que ocurra primero.
La Promo consiste en el otorgamiento a los beneficiarios de un descuento del 15% sobre la prima mensual (prima neta libre de gastos e impuestos) vigente al momento de la contratación del seguro y la de sus cinco renovaciones mensuales siguientes e ininterrumpidas. Si por cualquier motivo el premio o costo final del seguro mensual aumentare, la bonificación del 15% se aplicará sobre la prima que corresponda a la renovación mensual de que se trate.
A los fines de esta Promoción se considera nuevo seguro automotor a todo aquel realizado a favor de un vehículo no asegurado con La Caja a través del ACA para un mismo titular y dominio durante los 60 días anteriores a la fecha de su contratación.
Esta promoción resulta aplicable en todo el país para todas las dependencias de Seguros del ACA, incluido su Centro de Atención Telefónica y los seguros automotores solicitados por el canal de Internet. No resulta combinable con otras promociones de seguros vigentes, excepto la promoción de aseguramiento para vehículos 0 km. y la Promoción VISA 0 km.
La participación en esta Promo implica total conocimiento y aceptación de estas Bases, así como de las decisiones que se adopten sobre cualquier cuestión no prevista en las mismas. Consultá acerca de la cobertura, sus límites y condiciones de suscripción al 0800-888-9888 de lunes a viernes de 8 a 21 hs. sábados de 9 a 13 hs. o en cualquiera de nuestras dependencias de seguros.
1. Sujeto a la reglamentación del servicio. Excepto planes de Responsabilidad Civil solamente.
2. En los términos pactados con el prestador. Consultá alcance y condiciones del servicio llamando al 0800-888-9888 o en www.aca.org.ar.
3. Excepto pólizas de Responsabilidad Civil exclusivamente. El socio vitalicio no abona importe alguno por su cuota societaria y por tal condición no aplica la mencionada reducción.
4. En función del modelo del vehículo, tipo de combustión, capital asegurable y zona de cobertura. Disponible sólo para CABA, GBA y La Plata.
Bases de la campaña: Si compras un 0km, sos socio del ACA
1. ORGANIZACIÓN, VIGENCIA Y ALCANCES
La realización de esta campaña tendrá vigencia desde el día 1 de diciembre de 2015 y hasta las 24 hs. del 31 de enero de 2019, será válida en todo el territorio de la República Argentina.
Se establece como alcance de la misma la asociación al ACA (Categorías Plenario y Activo) con los primeros cuatro meses de la cuota social y el derecho de emisión bonificados.
2. MODIFICACIÓN DE LA VIGENCIA
El ACA podrá modificar las fechas de comienzo y/o finalización establecidas en el punto 1 de estas bases cuando razones fundadas así lo justifiquen o se decida la ampliación de esta Promoción; modificar el contenido de estas bases, cancelar o modificar esta promoción cuando circunstancias no imputables al ACA y no previstas en estas Bases lo justifiquen. En tal caso, la modificación será suficientemente notificada mediante el mismo medio utilizado para la toma de conocimiento de la presente promoción.
Podrá acceder a la Promoción cualquier persona física que posea un vehículo cero kilómetro para uso particular cuya patente corresponda a la Patente Única del Mercosur en adelante y que registre los datos del mismo ante el ACA.
4. UTILIZACIÓN DE LOS SERVICIOS
El nuevo afiliado podrá utilizar los servicios y beneficios ofrecidos por el ACA en igualdad de condiciones que el resto de los socios, exceptuando los de Auxilio Mecánico.
Durante los primeros 120 días de la asociación, dicho servicio será brindado únicamente al automóvil registrado en el momento de la asociación.
Si antes de transcurridos 120 días desde la fecha de ingreso a la Institución, el nuevo socio deseare utilizar el servicio de auxilio mecánico para un automóvil distinto del registrado, deberá abonar las cuotas sociales que producto de la presente promoción le hayan sido bonificadas.
En caso de que el nuevo socio, dentro del período de cuotas bonificadas, contratará a través del ACA un seguro automotor con cobertura de casco para el vehículo registrado y/o cualquier otro vehículo, en forma automática quedará anulada la limitación indicada en 1, pudiendo solicitar el servicio del Auxilio Mecánico para cualquier vehículo conforme al marco regulatorio del Servicio de Auxilio Mecánico.
5. ACEPTACIÓN Y CONOCIMIENTO
La participación en la Promoción implica el conocimiento y la aceptación de estas Bases, así como de las decisiones que adopte el ACA, conforme a derecho sobre cualquier cuestión no prevista en las mismas.
Para cualquier cuestión judicial que pudiera derivarse de la realización de esta campaña promocional, los nuevos socios y el ACA se someterán a la jurisdicción de los Tribunales de la Ciudad de Buenos Aires, cualquiera sea la causa de la acción o del reclamo, con renuncia expresa de los nuevos socios a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderles.
Reglamentación campaña promocional de aseguramiento 0km.
1. La presente promoción tendrá vigencia en todo el territorio de la República Argentina entre el 01 de Diciembre de 2017 al 30 de Abril de 2019 ambos inclusive, y resultará exclusivamente válida para socios del Automóvil Club Argentino (ACA) que realicen la contratación de nuevo seguro automotor para un vehículo 0 km. en dependencias del ACA de dicho ámbito geográfico, o bien, telefónicamente, o a través del canal institucional dispuesto en su página Web (www.aca.org.ar).
2. La Promoción consiste en el otorgamiento de premios (en adelante, “los Beneficios”) a socios ACA de las categorías Plenario, Activo o Credencial Familiar que durante el período de vigencia de la promoción contraten a través del ACA* un nuevo seguro automotor para un vehículo 0 km. con cobertura de Terceros Completo o Todo Riesgo, en planes del pack Ahorro o Cómodo, y lo abonen con cualquier modalidad de pago.
Los Beneficios consistirán en el siguiente detalle de bonificaciones y en la entrega de Vales de Combustibles ACA:
A) Contratando un seguro automotor de Terceros Completo:
La bonificación de 4 (cuatro) cuotas sociales mensuales bonificadas.
Y 4 (cuatro) entregas mensuales de vales de combustible por un monto total de $ 650 (seiscientos cincuenta pesos) cada una, totalizando $ 2.600 (dos mil seiscientos pesos) para utilización en la adquisición de dicho producto en la red de estaciones de servicio del ACA.
B) Contratando un seguro automotor de Todo Riesgo:
La bonificación de 6 (seis) cuotas sociales mensuales.
Y 6 (seis) entregas mensuales de vales de combustible por un monto total de $ 650 (seiscientos cincuenta pesos) cada una, totalizando $ 3.900 (tres mil novecientos pesos) para utilización en la adquisición de dicho producto en la red de estaciones de servicio del ACA.
Esta promoción también resulta extensiva a los socios ACA de la categoría Vitalicios que durante el período de vigencia de la promoción contraten también a través del ACA un nuevo seguro automotor para un vehículo 0 km. con cobertura de Terceros Completo o Todo Riesgo, en planes del pack Ahorro o Cómodo, y lo abonen con cualquier modalidad de pago. En este caso, los Beneficios consistirán en la entrega de Vales de Combustibles ACA.
4 (cuatro) entregas mensuales de vales de combustible por un monto total de $1.300 (mil trescientos pesos) cada una, totalizando $ 5.200 (cinco mil doscientos pesos) para utilización en la adquisición de dicho producto en la red de estaciones de servicio del ACA.
6 (seis) entregas mensuales de vales de combustible por un monto total de $1.300 (mil trescientos pesos) cada una, totalizando $ 7.800 (siete mil ochocientos pesos) para utilización en la adquisición de dicho producto en la red de estaciones de servicio del ACA.
3. Dichos Beneficios serán aplicados a partir del primer mes del aseguramiento automotor y su progresivo otorgamiento en forma mensual quedarán sujetos a la vigencia y pago de la mensualidad del seguro automotor durante los primeros cuatro meses en las contrataciones de seguros de Terceros Completo y durante los primeros seis meses en los seguros de Todo Riesgo que se contrataran bajo la presente promoción.
4. Dejase establecido que: Se considera nuevo seguro automotor 0 km. a todo aquel vehículo 0 km. no asegurado anteriormente a través del ACA para un mismo titular y dominio, y cuya compra, según fecha de factura, se haya efectuado dentro de los 30 días corridos inmediatos anteriores a la fecha de solicitud del seguro.
5. Para la entrega de los Vales de Combustibles, determínase como requisito adicional la obligatoria identificación del dominio del vehículo asegurado (chapa patente) en los registros del ACA.
6. El socio beneficiario podrá retirar los Vales de Combustibles hasta un año a contar desde la fecha de contratación del seguro contratado. Transcurrido dicho período el Beneficiario no tendrá derecho alguno para reclamar ante el ACA la entrega de los Vales aludidos.
La entrega de los Vales de Combustibles al socio Beneficiario es personal e intransferible y los mismos no son canjeables por dinero en efectivo, ni por otro Premio. Todos los gastos no comprendidos en los premios serán a exclusivo cargo del beneficiario.
7. La compra de combustibles en las dependencias serviciales ACA comprendidas a través del canje de los Vales de Combustibles entregados se encuentran sujetas a disponibilidad de stock en las mismas, según las condiciones de tiempo, forma, persona y/o lugar que rijan al momento de su entrega y/o comercialización para el mercado de estos productos, pudiendo ser eventualmente reemplazados a decisión del ACA por otro/s premio/s equivalente/s en caso de indisponibilidad por causa mayor, caso fortuito o hechos de terceros que resulten fehacientemente comprobables.
Los Vales de Combustibles poseen fecha de vencimiento fija para su utilización, fecha que se encuentra en forma impresa en los mismos. En caso de vencerse su vigencia, las mismas carecerán de todo valor en su uso en las dependencias serviciales ACA, y no se podrán canjear por nuevos Vales de Combustibles, efectivo o cualquier otro valor.
Para la utilización de los Vales de Combustibles en las dependencias serviciales del ACA, los mismos no deberán estar doblados, deteriorados y/o abrochados, rotos, sucios, quemados, etc., y en ningún caso se generarán por parte del Automóvil Club Argentino reemplazo y/o reimpresión de los mismos. Idéntico proceder se adoptará en relación al ulterior robo y/o hurto de los Vales de Combustibles ya entregados por el ACA y que pudieran producirse en relación a los beneficiarios de esta promoción.br/>
El uso de los Vales de Combustibles por valores de compra inferiores al fijado expresamente en el mismo no generará devoluciones de vuelto alguno de ningún tipo por parte del ACA.
8. Déjase establecido asimismo que los socios del ACA que durante el término de la promoción contraten a través del ACA un nuevo seguro automotor de Responsabilidad Civil exclusivamente para un vehículo 0 km. no recibirán beneficio alguno.
9. El ACA no será responsable por los daños o perjuicios que pudieren sufrir los socios del ACA o los terceros con motivo y/u ocasión de la participación en la Promoción y/o del uso de los Beneficios declinando todo tipo de responsabilidad contractual y/o extracontractual frente a los socios del ACA y/o terceros, lo que es aceptado incondicionalmente por cada socio del ACA. El reclamo de los Beneficios implicará la aceptación de esta condición y la renuncia a formular cualquier reclamo por las causales anteriores.
10. Los Beneficios indicados en esta promoción no deberán ser susceptibles de acumulación con cualquier otro beneficio y/o promoción de seguros que el ACA se encontrare implementando, siendo excluyente de cualquier otra promoción dispuesta por el ACA.
11. Cualquier situación relacionada con la interpretación de esta Reglamentación será dirimida en primera instancia ante el ACA, sin perjuicio de los derechos otorgados a los socios del ACA por la legislación vigente.
12. La participación de la Promoción implica la aceptación de los términos y condiciones de la presente. Cualquier duda sobre el alcance de esta reglamentación podrá ser respondida telefónicamente a la línea 0800-888-9888 (de lunes a viernes de 10:00 a 17:00 horas.), o en las oficinas de seguros del ACA.
AUTOMOVIL CLUB ARGENTINO- CUIT 30-50014329-7. Av. del Libertador 1850 C.A.B.A.
*Los seguros son emitidos por Caja de Seguros S.A. Fitz Roy 957 (C1414CHI) C.A.B.A. CUIT 30-66320562-1. N° de inscripción en SSN: 501. Superintendencia de Seguros de la Nación 4338-4000 o 0-800-666-8400, www.ssn.gob.ar. Consultá acerca de las coberturas, sus límites, condiciones de suscripción y exclusiones de la póliza. Tomador de la póliza Colectiva: Automóvil Club Argentino. Av. del Libertador 1850 (C1425AAR) C.A.B.A. CUIT 30-50014329-7.
Los Vales Multipropósito por productos y servicios ACA referidos en las bases y condiciones podrán ser retirados en las siguientes dependencias ACA exclusivamente:
2305 Acceso Norte Panamericana y Debenedetti 4790 – 5959 / 6279
2011 Avellaneda E. Zeballos 1414 4203 – 5107 / 4776
2857 Banfield Av. Hipólito Irigoyen 7800 4242-0162 / 0746
2976 Barracas Av. Montes de Oca y M. García 4362 – 8246
2992 Belgrano Av. Cabildo 1499 4783 – 4209 / 5424
3204 Caballito Av. Gaona 1208/24 4581-5015 / 4581-6673
3701 Congreso Av. Belgrano 1749 4372-5283 / 4384-9910
4260 Don Torcuato M. T. de Alvear 155 4748-3114
1686 Escuela de Conducción J. M. Fangio Av. Casares 3955 011-4808-6200
2020 Flores Av. Rivadavia 7530 4611 – 7781 / 7897
5622 Ing. Maschwitz Ruta Nac. 9 KM.44 03488-443481
3387 Lanús H. Yrigoyen 4901 4247 – 6888 / 7445
3328 Microcentro Av. Corrientes 561 4328-3877 / 0791
6530 Morón Bartolomé Mitre 1666 4489 – 4878 / 4628 – 1203
2852 Olivos Av. del Libertador 2361 4794-8626 / 8627 / 8606
6998 Once Av. Rivadavia 3319 4862-5710 / 4863-3408
7056 Palermo Godoy Cruz y Demaria 4771-1386
7340 Parque Alte. Brown Av. Cnel. Roca y Av. Escalada 4605-5064
7170 Pilar Estanislao López entre Av. Tratado de Pilar y Uruguay 0230-4428870/0230-4422119
2861 Quilmes H. Yrigoyen 279 4253-0999 / 2485
2879 Ramos Mejía Av. Rivadavia 14.730 4656-3485 / 3486
8753 San Antonio de Padua Av. Rivadavia 23.604 0220-4838581
8427 San Justo Comisionado Indart 2835 4482-0448 / 2092-4550
8443 San Martín Ruta 8 y Roca 4739-5221 / 5228
8486 San Miguel Sarmiento 1374 4664 – 7609
1163 Sede Central- Socio PB Av. del Libertador 1850 P.B. 4808 – 4000
1911 Sede Central – Aseguramientos Avda. del Libertador 1850 4to. Hemicilio 011-4808 – 4370
8923 Tigre Av. Cazón 962 4749-6125 / 4731-1055
9342 Velez Sarsfield Av. Velez Sarsfield 850 4301-6650/4086
9458 Villa Devoto Av. Francisco Beiró 3561 4501 – 9668
9334 25 de Mayo Calle 27 Nº 304 46-2603
2518 Arrecifes Ruta Nac. 8 Km. 171 02478-455200 / 02478-450997
2691 Azul Moreno 585 42-5284
2917 Bahía Blanca Chiclana 301 455-0076 / 7
3018 Bdo. de Irigoyen Ruta. Nac 14 KM 1435 03741-420028
3026 Bolívar Av. Lavalle 301 42-0268
3841 Campana Castelli 443 03489-422749 / 03489-423766 Horario: 13:45 hs. a 17:00 hs.
3301 Carmen de Areco Ruta Nac. 7 Km 139 02273-442200
3352 Catamarca Av. República 102 42-4513
3409 Chascomús Ruta Nac. 2 KM 122 02241-422400 / 02241-426142
3450 Chivilcoy Ruta Nac. 5 Km 159 02346-423822
3492 Chos Malal 25 de Mayo 614 02948-42-1174
3531 Cipolletti Ruta 22 y Toschi 478 – 1829
3611 Colonia 25 de Mayo – La Pampa Ruta Nac. 151 0299-4948064
3654 Comodoro Rivadavia Alvear y Dorrego 446 – 0876 / 447 – 2978
3662 Concepción del Uruguay Galarza 1780 44-0807
3689 Concordia Corrientes 104 421-3478
3727 Córdoba Av. Gral. Paz 499 421 – 4713 / 2020
3751 Corrientes 25 de Mayo y Mendoza 427 – 423
3760 Curuzú Cuatiá Berón de Astrada 1399 (03774) 422771
4251 Dolores Ruta Prov. Nº2 Km. 210 44-7360
4502 El Bolsón San Martín y Belgrano 493 – 234
4537 El dorado Av. San Martín 1905 422-284
4570 Esquel 25 de Mayo y Ameghino 45-2382
5045 Formosa Gdor. Gudnisky 3025 451 – 810 / 128
5355 General Pico Calle 19 N° 1104 Esq. 22 42-3863
5371 Gral. Roca H. Yrigoyen 1073 429 – 398
5347 Gualeguaychu Urquiza y Chacabuco 03446-426088
5746 Junín Saavedra 51 433 – 559
5878 La Falda Av. España 31 42-3156 / 2674
5916 La Plata US Av. 51 Esquina 9 423 – 2569 / 70 / 71
3379 La Plata CS Diagonal 79 E/4y5 0221-4232689 / 0221-4219595
5959 La Rioja Diaz Vélez Esq. Copiapó 42-5381 / 43- 9391
6050 Lincoln Av. Massey 778 42-2163
6131 Luján Lavalle 128 427 – 131
6386 Mar del Plata – Colón Av. Colón 2.450 491 – 2096 / 97 / 98 / 99
6491 Mendoza Av. San Martín 985 420 – 2900 / 3931
6483 Mendoza Cs Bandera de los Andes y Gdor. Videla 0261-4314100 / 0261-4313510
6505 Mercedes Av. 29 Nº333 420 – 525
6513 Miramar Fortunato de la Plaza 1733 42-0682
6777 Necochea Av. 59 Nº2073 42-3792
6785 Neuquen 25 de Mayo y Rivadavia 442 – 4860
6823 Nueve de Julio Ruta Nac. 5 KM. 265 02317-430574 / 02317-424640
6955 Oberá Av. Sarmiento 1350 03755-421205 / 03755-422232
6963 Olavarría Av. del Valle y Pellegrini 45-1541
7081 Paraná Buenos Aires 333 1° Piso 431 – 7627 / 431 – 1319
7102 Paso de los Libres Av. San Martín S/N – Pte.Internacional 03772-424334 / 03772-424333
7358 Pergamino Doctor Alem 775 02477-433500
7382 Pinamar Av. Júpiter entre Constitución y Jason 02254-407684/5
7196 Posadas Córdoba y Colón 436 – 955 / 436 – 940
7323 Puerto Madryn Belgrano 13 Local 2 456 – 684
7285 Punta Alta Colón y Rosales 4217-85
7668 Rafaela Av. Santa Fe 705 43-7173
7692 Reconquista Hipólito Yrigoyen 701 03482-421315
7820 Resistencia 9 de Julio e Italia 03722-431184 / 03722-434857
7838 Río Cuarto España 280 4645-1116
7846 Río Gallegos Gob. Lista y San Martín 427 – 010 / 0477
7803 Río Grande Av. Belgrano 319 430 – 820
7871 Roque Saenz Peña Rivadavia y 25 de Mayo 03732-427795
7889 Rosario Bvar. Oroño 1302 440 – 1278 / 79
8265 Salta Gral. Mitre 620 1° 431 – 0229 / 0551
8338 San Carlos de Bariloche Av. 12 de Octubre 785 423 – 000 / 422 – 611
8362 San Clemente del Tuyú Calle 18 y 19 421079 / 495
8770 San Francisco Rosario de Santa Fe 99 42-9392 / 42-1870
8401 San Juan CS Rawson y 9 de Julio 421-4205
8435 San Luis Av. Presidente Illia 401 42-3188
8460 San Martín de los Andes Av. Koessler 2175 427 – 332
8494 San Miguel de Tucumán C. Álvarez 901 430 – 384 / 431-369
8524 San Nicolás Chacabuco 70 421 – 760
8532 San Rafael H. Yrigoyen 515 42-4286/4288
8541 San Salvador de Jujuy Av. Senador Pérez y Alvear 422 – 3865
8567 Santa Fe Rivadavia y Suipacha 455 – 5242 / 3768
8591 Santa Rosa Av. San Martín 102 434 – 967
8621 Santiago del Estero Belgrano Sud 315 421 – 8899 / 2270
8877 Tandil Gral. Rodríguez 399 42-2200
8907 Tartagal Ruta Nac. 34 Y República 03873-421939 / 03873-424538 / 03873-425094
8991 Trelew Fontana y San Martín 435 – 197
9016 Tres Arroyos Colón y Lavalle 02983-424349 / 02983-427049
4278 Ushuaia Malvinas Argentinas y Onáchaga 421 – 121 / 433 – 445
9318 Valle Fértil Tucumán y General Acha (02646) 420124
9351 Venado Tuerto Belgrano y 25 de Mayo 432 – 525 / 423 – 467
9385 Viedma Ruta Nac. 3 Km 962 422 – 441
9415 Villa Carlos Paz Av. San Martín 2280 42-3349
9440 Villa del Dique Ruta Nacional 5 km. 118 (03546) 497827
9466 Villa Gesell Av. 3 Nº 1209 462 – 097
9482 Villa La Angostura Ruta Nac. 231 Ruta Nac. 231 y Av. Arrayanes 494 – 168
9504 Villa María Av. Sarmiento 1455 453 – 3365
9512 Villa Mercedes 25 de Mayo y Landaburo 02657-435050 / 02657-423012
9539 Villa Ojo de Agua Ruta Nacional 9 km. 929 03856-421023 / 03856-421281
9954 Zapala Ruta Nac. 22 KM. 1399 02942-421226
9962 Zárate Ruta 12 y 193 421 – 507
En los términos pactados con el prestador. Válido únicamente desde el puerto de La Plata hasta el puerto de San Nicolás. Consultá alcance y condiciones del servicio, llamando al 0800-888-9888.
La cobertura “Rotura de palo por cualquier causa en regata” está disponible bajo el plan categoría A exclusivamente.
Requisitos y Condiciones Verificación Técnica Vehicular
(1) Excepto categoría Adherente.
(2) Descuento sobre tarifa básica no acumulativo con ningún otro que pudiera estar vigente en forma simultánea.
El socio debe presentar el carné con la cuota social al día.
La titularidad del vehículo debe encontrarse a nombre del socio.
Para obtener el descuento del 20%, la VTV a renovar debe encontrarse vigente.
Para mantener la fecha de la renovación de la VTV es necesario concurrir a realizar la verificación 30 días corridos anteriores o 30 días corridos posteriores a la fecha de vencimiento otorgada oportunamente.
Tarifas del Registro Internacional
Registro Internacional / Registro Interamericano
Precio Socio: $485.-
Precio No Socio: $ 975.-
Servicio Fotográfico en Sede Central
Precio Socio: $95.-
Precio No Socio: $ 150.-
El servicio alcanza al asegurado y su grupo familiar primario: cónyuge, hijos solteros menores de 21 años o de entre 21 y 25 años que sean estudiantes de tiempo completo. Consultá sobre las coberturas, sus límites y condiciones de suscripción.
El servicio es coordinado por SML Consultores Médicos S.A. y brindados por SIFEME S.A. y su red de prestadores nacionales. No incluye traslados sanitarios nacionales. Caja de Seguros S.A. se reserva el derecho de reemplazar el coordinador y/o los prestadores en cualquier momento y sin previo aviso. Válido en todo el territorio de la República Argentina. Las consultas médicas domiciliarias prevén un arancel de $ 40 a cargo del asegurado.
Beneficio correspondiente al plan AP 423 exclusivamente: A realizarse en consultorio para el asegurado y su grupo familiar primario, tendiente a revertir dolor agudo y afecciones estéticas simples. Dicho servicio será coordinado por SML Consultores médicos y prestado por Alpha Omega S.A.
Bases y condiciones para obtener 35% de descuento en medicamentos
Son considerados “beneficiarios” del servicio los asociados del Automóvil Club Argentino (correspondientes a las categorías activos, plenarios, credenciales familiares, vitalicios, honorarios y adherentes) y su grupo familiar directo (entendiéndose por éste al cónyuge e hijos solteros hasta los 21 años de edad inclusive).
Este descuento rige en el ámbito de Capital Federal, Gran Buenos Aires y Ciudad de La Plata, exclusivamente en las farmacias adheridas bajo este convenio y cuya nómina figura en el listado correspondiente.
Productos comprendidos y forma de uso
Las farmacias prestadoras brindarán todos aquellos productos medicinales de prestación ambulatoria, de Venta Bajo Receta, con un 35% de descuento, conforme al Vademécum del programa existente en cada una, tomando como base el valor consignado como Precio de Venta Sugerido al Público, que da a conocer la agenda farmacéutica Kairos.
Las entidades farmaceúticas atenderán a los socios en el horario habitual de atención al público (incluyendo sábados, domingos, feriados, horarios nocturnos, conforme al régimen de turnos establecido que le corresponda).
Deberán acreditar su condición de socio o familiar de la siguiente manera:
Socios: Carné social vigente, cuota al día y documento de identidad.
Grupo Familiar: Fotocopia del carné social vigente, del titular con la cuota al día, del documento de identidad del interesado y de la constancia que acredite el vínculo.
Los beneficiarios deberán concurrir a las farmacias adheridas con la siguiente documentación:La receta prescripta por el médico que incluya: Nombre y Apellido completo, número de socio, medicamento recetado, fecha de la prescripción, firma y sello del médico recetante.
Validez de la receta: 60 (sesenta) días contados a partir de la fecha de prescripción. Al realizar la compra deberán firmar de conformidad la correspondiente receta
No necesita ninguna autorización expresa del ACA.
El beneficio del 35% de descuento que reciben los socios no es acumulativo a cualquier otro que puedan obtener por disponer de obras sociales, prepagas, etc.
La facturación será abonada por el beneficiario directamente al establecimiento que le brinde el servicio, bajo las modalidades de pago o sistemas que éste disponga(efectivo, tarjeta de crédito o débito, etc.)
Para cualquier información ampliatoria o consulta que desees efectuar, nuestras vías de comunicación son las siguientes: telefónicamente a través de la línea 0800-888-9888,o bien mediante nuestra página web: www.aca.org.ar.
Bases y condiciones del Plan de Salud
El presente detalle describe el alcance y características del Plan de Cobertura de Salud para los Socios del Automóvil Club Argentino (ACA)
El mismo se lleva adelante mediante acuerdos de adhesión que el ACA realiza con instituciones médicas, ópticas y farmacias en todo el país, obteniendo a favor de los socios y su núcleo familiar directo importantes descuentos en los aranceles, de acuerdo a cada convenio suscripto.
Este beneficio se brinda sin el pago de cuota adicional y con el mismo carné que lo identifica como socio de nuestra Institución.
Este sistema no es una prepaga: sólo cuenta con establecimientos adheridos.
Las distintas prestaciones se brindan a través de los establecimientos adheridos quienes otorgan aranceles preferenciales.
Cada servicio se abona solamente cuando se utiliza y en la misma institución adherida. No necesita autorización alguna por parte del ACA. No tiene límite de edad para el socio y su cónyuge.
Serán considerados “beneficiarios” del servicio los asociados del Automóvil Club Argentino (correspondientes a las categorías activos, plenarios, credenciales familiares, vitalicios, honorarios y adherentes, con el estado de sus cuotas sociales al día) y su grupo familiar directo (entendiéndose por éste al cónyuge e hijos solteros hasta los 21 años de edad inclusive).
El socio o integrante del núcleo familiar directo que desee utilizar el Plan debe comunicarse con alguno de los centros adheridos que figuran en Cartilla, ya sea en forma telefónica o personalmente, solicitándole al mismo los aranceles preferenciales dispuestos para los socios del ACA.
En caso de que el asociado se encuentre de acuerdo con el importe informado, debe establecer la fecha y hora de la cita, y abonar al momento de concurrir directamente a la institución.
SOCIO: Presentación del carné social vigente, cuota al día y documento de identidad.
GRUPO FAMILIAR: Fotocopia del carné social del titular con cuota al día, documento de identidad del interesado y constancia que acredite el vínculo.
Los aranceles a ser abonados son preferenciales, conforme al convenio suscripto con cada centro asistencial requerido.
Los aranceles serán abonados por el BENEFICIARIO directamente al establecimiento que le brinde el servicio, bajo las modalidades o sistemas que éste disponga (efectivo, tarjeta de crédito o débito, etc.).
Deberá efectuarse un depósito previo, de acuerdo con las disposiciones vigentes en cada centro de atención. Las instituciones con las cuales se firmaron los convenios brindarán sus prestaciones a través de su plantel o equipos profesionales, no pudiendo ejercer el asociado y/o los demás beneficiarios del presente Plan de Salud el derecho de preferencia entre los integrantes del equipo, por cuanto si así lo hiciere personalizará su atención, siendo factible que el profesional escogido pueda solicitar un honorario-arancel diferencial.
Se sugiere solicitar en cualquier caso un presupuesto previo, antes de contratar el servicio.
Ante cualquier duda, consulte el PLAN DE COBERTURA DE SALUD, dirigiéndose a los direccionamientos señalados en la cartilla de instituciones adheridas.
En caso de asistirse con su médico particular, los exámenes complementarios de diagnóstico prescriptos por él (análisis clínicos de laboratorio, radiología, ecografía, etc.) podrán realizarse en cualquiera de los Centros que figuran en esta cartilla, en las mismas condiciones arancelarias, sin requerir autorización al ACA.
Para cualquier información ampliatoria o consulta que desee efectuar, nuestras vías de comunicación son las siguientes: telefónicamente a través de la línea (011) 4808 – 4263, de lunes a viernes en el horario de 10 a 17 horas, por fax al (011) 4808 – 4512, o bien podrá canalizarla por correo electrónico a la siguiente dirección: plandecoberturadesalud@aca.org.ar
Ser socio del ACA con la cuota al día o empleado de la entidad.
Los hijos menores de 17 (diecisiete) años de socios y empleados, gozan del mismo beneficio; para lo cual deben concurrir acompañados por uno de sus padres, y acreditar el vínculo con la partida de nacimiento. Además deben presentar el carné del socio titular, con la cuota social al día.
Los cónyuges e hijos mayores de 17 (diecisiete) años de socios y empleados, deben – previamente – asociarse a la entidad para acceder a este beneficio.
Los “No Socios”, podrán asociarse previo a la iniciación del trámite en el mismo lugar.
Prestación del Servicio: Entrega
El Nuevo Pasaporte se entregará en el domicilio del titular, dentro de los 15 días de la fecha de inicio del trámite*. El personal del correo postal le solicitará la constancia del pasaporte en trámite como contra entrega. El correo visitará el domicilio del socio en dos oportunidades, en caso de no efectuarse la entrega correspondiente, el nuevo pasaporte será remitido a la oficina donde había iniciado el trámite.
*Excepto en los trámites denominados “Pasaporte Express” donde el plazo de entrega es dentro de las 48 horas de iniciado el trámite, dependiendo del lugar del país en donde vive el solicitante y de acuerdo con los plazos estándar del servicio de Correo Express.
TODAS LAS CONSULTAS SOBRE EL ESTADO DE UN TRAMITE DEBEN SER CANALIZADAS A TRÁVES DEL 0800-9999-364 EN EL HORARIO DE 8 A 20 HORAS.
Todos los ciudadanos argentinos tienen derecho a obtener el pasaporte siempre que NO se encuentren en alguno de los siguientes casos:
Haber sido condenados a penas o medidas de seguridad que conlleven la privación o limitación de su libertad de residencia o de movimientos (mientras no se hayan extinguido) SALVO que obtengan autorización del órgano judicial competente.
El único requisito indispensable para todos lo que deseen tramitar su Nuevo Pasaporte es presentarse con el Documento Nacional de Identidad, Libreta Cívica o Libreta de Enrolamiento.
En el caso que aún no cuente con el Nuevo DNI digital, en el mismo momento que trámite su Nuevo pasaporte, se tomará el trámite para obtener el Nuevo DNI. Excepto los menores que deberán realizar en primera instancia el Nuevo DNI, y una vez que lo obtenga, tramitar el pasaporte.
El costo del Nuevo Pasaporte es de $1.500. El pago podrá realizarse a través de tarjeta de crédito, tarjeta de débito o efectivo.
En el caso del “Pasaporte Express” se deberá abonar un arancel diferencial ($1.150.-) el que no incluye la tasa del trámite ($1.500.-), por lo que el interesado deberá abonar previamente el valor total del “Pasaporte Express” ($2.650.-) – exclusivamente – a través de Bapro Pagos (ya sea por teléfono, internet o en persona).
En el caso del trámite denominado “Pasaporte Express” deberá presentarse el código de pago (sea impreso si el medio de pago utilizado fue el sitio web www.bapropagos.com.ar o un local Bapro Pagos, o anotado si el pago se hizo en forma telefónica) SIN ESTE CÓDIGO NO PODRÁ CONCRETARSE EL TRÁMITE.
Los trámites son personales.
Argentinos mayores de edad:
Argentinos menores de 18 años y/o quienes no hayan efectuado la actualización obligatoria de DNI al llegar a los 14 años:
Partida de nacimiento (CERTIFICADA EN ORIGINAL) o acta de reconocimiento, o adopción si correspondiera.
El menor deberá estar acompañado por el/los padre/s o tutor, de acuerdo a los siguientes supuestos:
– En los casos en que los padres del menor se encuentren casados, es suficiente que uno de ellos se presente para realizar el trámite de PASAPORTE en representación del menor. En este caso, será indispensable acreditar el matrimonio de los padres del menor, por lo cual se deberá presentar el acta de matrimonio certificada (*) en adición al resto de la documentación requerida para este trámite. De no presentar el acta, el menor deberá estar acompañado indefectiblemente de ambos padres para que presten el consentimiento.
(*) El acta de matrimonio debe estar actualizada (plazo no mayor a 6 meses desde la actualización) No son válidos la libreta de matrimonio ni el certificado de matrimonio.
– Si la patria potestad fuese compartida por ambos progenitores y uno de ellos hubiere fallecido, se deberá presentar Certificado de Defunción original.
– En el supuesto que uno de los progenitores tenga la tenencia por sentencia judicial de divorcio, separación personal o acuerdo judicial, ejerciendo en exclusividad la patria potestad, deberá presentar copia certificada de dicha documentación.
– Si el niño/a o adolescente estuviera representado por tutor o curador, se deberá presentar autorización judicial expresa.
– En cualquiera de los casos mencionados, se deberá presentar el DNI de padre/madre o mayor que ejerza la tutela o curatela.
En caso de no ser acompañado por un mayor que ejerza la patria potestad, tutela o curatela, quien deberá dejar constancia expresa de su ejercicio, se deberá presentar copia autenticada de autorización Judicial o poder otorgado por escribano público en original, de la cual surja el permiso o consentimiento.
Duplicados / Nuevos ejemplares de Pasaportes
Si el motivo de la solicitud del nuevo ejemplar del pasaporte es una variación de nombre/s, apellido/s; y/o cualquier otro dato filiatorio, deberás presentar el acta o partida mediante la cual se produjo la modificación.
n el caso de menores de 18 años, deberán concurrir acompañados de un mayor que ejerza la patria potestad, quien deberá exhibir su Documento Nacional de Identidad, Libreta Cívica o Libreta de Enrolamiento en vigencia, con la siguiente documentación:
– En los casos en que los padres del menor se encuentren casados, es suficiente que uno de ellos se presente para realizar el trámite de PASAPORTE en representación del menor. En este caso, será indispensable acreditar el matrimonio de los padres del menor, por lo cual se deberá presentar el acta de matrimonio certificada (*) en adición al resto de la documentación requerida para este trámite. De no presentar el acta, el menor deberá estar acompañado indefectiblemente de ambos padres para que presten el consentimiento.(*) El acta de matrimonio debe estar actualizada (plazo no mayor a 6 meses desde la actualización) No son válidos la libreta de matrimonio ni el certificado de matrimonio.– Si la patria potestad fuese compartida por ambos progenitores y uno de ellos hubiere fallecido, se deberá presentar Certificado de Defunción original.- En el supuesto que uno de los progenitores tenga la tenencia por sentencia judicial de divorcio, separación personal o acuerdo judicial, ejerciendo en exclusividad la patria potestad, deberá presentar copia certificada de dicha documentación.- Si el niño/a o adolescente estuviera representado por tutor o curador, se deberá presentar autorización judicial expresa. – En cualquiera de los casos mencionados, se deberá presentar el DNI de padre/madre o mayor que ejerza la tutela o curatela.
Rectificación de Pasaportes
Exhibir el Documento Nacional de Identidad, Libreta Cívica o de Enrolamiento.
Cuando se soliciten rectificaciones del nombre/s, apellido/s, lugar o fecha de nacimiento u otros datos de filiación, será indispensable la presentación, según sea el caso, del acta o testimonio de la sentencia de Reconocimiento o Adopción, por ejemplo, o la partida de Nacimiento CERTIFICADA en la que consten los datos modificados.
Abonando un arancel diferencial, este servicio permite obtener el pasaporte dentro de las 48 horas de iniciado el trámite, dependiendo del lugar del país en donde vive el interesado y de acuerdo con los plazos estándar del servicio de Correo Express.
Para acceder a este trámite los interesados deberán abonar, previo a presentarse en nuestras oficinas, el arancel diferencial más la tasa de servicio correspondiente a través de:- Pago telefónico con tarjeta de crédito (Visa, Mastercard), llamando al 011-4360-7859.- Pago por Internet, registrando tus datos haciendo click aquí.- Personalmente, mediante la modalidad “Pago Sin Factura”, en los puntos de cobro de Provincia pago de todo el país.click aquí.
Al concurrir a nuestras oficinas, el interesado deberá presentar el código de pago (sea impreso si el medio de pago utilizado fue por internet, personalmente, o anotado si el pago lo hizo de forma telefónica) SIN ESTE CÓDIGO NO PODRÁ CONCRETARSE EL TRÁMITE.
Para consultar plazos de entrega hace click aquí.
Aquellas personas que abonen este arancel diferencial no necesitan solicitar turno previamente, sino que deben concurrir directamente a alguna de las Unidades Serviciales del Automóvil Club Argentino habilitadas para estar operatoria.
Nuevo D.N.I.
A partir del 01/04/2017 el único documento válido será el DNI Tarjeta. Quedan exceptuados los mayores de 75 años y las personas incapaces declaradas judicialmente.
El pago podrá realizarse a través de tarjeta de crédito, tarjeta de débito o efectivo.
La toma del trámite se realiza en nuestra unidad servicial por personal capacitado para la misma.
El nuevo DNI, será entregado directamente en el domicilio declarado por el ciudadano, por medio de pieza postal certificada, contra la presentación del comprobante de inicio del trámite. El servicio de correo visitará el domicilio en dos oportunidades. En caso de no poder efectuarse la entrega correspondiente, el DNI será remitido a la oficina en la cual se generó el trámite.
Todas las consultas sobre el estado de un trámite deben ser canalizadas a través del 0800-9999-364 (DNI) en el horario de 8 a 20 horas.
TRÁMITES QUE PUEDEN REALIZARSE EN LAS UNIDADES SERVICIALES HABILITADAS
Actualización de 5/8 Años.
Actualización de 14 Años.(*)
Canje de Libreta Cívica o Libreta de Enrolamiento o viejo DNI.
Solicitud de nuevo ejemplar por extravío, robo, hurto o deterioro de DNI de Menor de 14 años.
Solicitud de nuevo ejemplar por extravío, robo, hurto o deterioro de DNI de Mayor de 14 años.
(*) A partir del 12/11/2012 se modificó la edad requerida para la realización del trámite de actualización de mayor pasando de 16 años a 14 años de edad (Ley Nº 26.774).
TRÁMITES QUE NO PUEDEN REALIZARSE EN LAS UNIDADES SERVICIALES HABILITADAS
Certificación de datos.
D.N.I. Recién Nacido.
D.N.I. Ciudadanos extranjeros.
Inscripción Carta de Ciudadanía por opción.
Adopción Menor 14 años.
Adopción Mayor 14 años.
Requisitos para los distintos tipos de trámite
Canje de Libreta Cívica o de Enrolamiento por Nuevo D.N.I.
Se denomina así al trámite por el cual se canjea la Libreta de Enrolamiento (LE), Libreta Cívica (LC) por el nuevo DNI Digital.
Este NUEVO DNI TARJETA conserva en todos los casos el mismo número que el anterior.
Costo del Trámite $300.-
Para realizar el canje de la Libreta de Enrolamiento, Libreta Cívica o Viejo DNI por el Nuevo DNI debe presentar:
Libreta Cívica o Libreta de Enrolamiento.
Si el domicilio real fuera diferente al asentado en el documento objeto del canje, debe declarar el nuevo domicilio.
Actualización de 5/8 Años (*)
Al alcanzar el niño o niña la edad escolar (5 años y hasta los 8 años de edad inclusive), se deberá realizar la actualización correspondiente. Para ello, deberá concurrir acompañado por el padre, madre o tutor legal, todos con su Documento Nacional de Identidad. Si el concurrente es tutor legal, éste deberá acreditar la tutela, con la correspondiente constancia judicial. Como resultado de dicho trámite, se emitirá un nuevo DNI TARJETA, el que contará además de su foto y huella, con la firma del niño o niña.
En caso que el menor cumpla los 8 años y todavía no tenga su DNI actualizado, tendrá un plazo de 1 año para hacer el trámite, antes de cumplir los 9 años.
Partida de Nacimiento, con firma y sello del oficial público en original. NO SE ACEPTA CERTIFICADO.
Actualización de 14 Años (*)
Este trámite se debe efectuar a partir de cumplir el ciudadano los 14 años de edad. El interesado podrá concurrir por sí solo (sin necesidad de estar acompañado de sus padres), debiendo presentar el Documento Nacional de Identidad (si lo tuviere) y su Partida de Nacimiento. En esta oportunidad, además de emitirse un nuevo DNI tarjeta, se procede a dar el alta electoral al interesado, a los efectos de que oportunamente pueda emitir su voto.
DNI Anterior, si lo tuviere.
Solicitud de nuevo ejemplar por cambio de viejo D.N.I. (D.N.I. VERDE), extravío, robo, hurto o deterioro de D.N.I. de Mayor de 14 años
Es el trámite a través del cual el ciudadano solicita un nuevo DNI ante el extravío, deterioro, robo o hurto de su DNI.
Denuncia de robo/hurto, perdida o extravío.
Solicitud de nuevo ejemplar por cambio de viejo D.N.I. (D.N.I. VERDE), extravío, robo, hurto o deterioro de D.N.I. de Menor de 14 años
Es el trámite a través del cual el ciudadano solicita un nuevo DNI ante el extravío, deterioro, robo o hurto de su DNI. En caso de tratarse de niño/a o adolescente menor de 14 años, deberá presentarse acompañado de madre, padre o tutor legal.
A partir del cuarto ejemplar de DNI por Rectificación de Datos, Cambio de Domicilio, Deterioro o Extravío, se abonará una tasa adicional de $150.
Costo del Trámite $450.-
Los Socios tendrán libre acceso a la Biblioteca del Automóvil Club Argentino de lunes a viernes, en el horario de 10 a 17 hs. (establecido por la Administración Central)
El socio podrá solicitar personalmente un libro en préstamo, previa presentación del carnet que lo acredite como tal y con sus cuotas al día como lo establece el Estatuto. Sus datos personales, los del libro y las condiciones de entrega del mismo, quedarán registrados en un formulario confeccionado al efecto, que firmará el socio para constancia.
El plazo establecido para préstamo de libros no podrá exceder de 20 días corridos, pudiendo solicitarse una prórroga de 10 días corridos si fuere necesario, siempre que no existieren pedidos pendientes sobre el mismo libro.
Al asociado que no devuelva el libro dentro del plazo establecido, le será exigida la devolución del mismo, o en su defecto, el pago del importe equivalente para su adquisición.
El asociado deberá devolver el libro prestado en las mismas condiciones que fue entregado; en caso de deterioro, deberá reponerlo en su misma edición.
Los manuales de automóviles, diccionarios, atlas, mapas y revistas podrán ser consultados únicamente en la Biblioteca, pero no serán facilitados en préstamo, al igual que los libros que forman parte de colecciones cuya edición se encontrare agotada o de difícil reposición.
La Biblioteca se reserva el derecho de determinar sobre los libros y publicaciones mencionados en el artículo 6) del presente reglamento.
CONSULTA DE LIBROS NO SOCIOS: La entrada a la Biblioteca del A.C.A. será libre para las personas no socias, en el mismo horario, quienes estarán obligadas a exhibir sus documentos de identidad en el caso que les sean requeridos. Podrán consultar los libros, revistas, etc., pero no tendrán derecho al préstamo de libros.
Condiciones Generales Estacionamientos sin Costo
Para socios domiciliados a más de 100 km de la ciudad donde se encuentra el estacionamiento y con más de un año de antigüedad, por un máximo de 5 días mensuales no acumulables. Las reservas se podrán realizar con un máximo de 60 días corridos y hasta con 72 horas hábiles de anticipación. Servicio sujeto a disponibilidad. El acceso del vehículo se otorgará sólo en presencia del socio titular.
ROSARIO (Santa Fe): Tel. (0341) 448-4410/424-7799. E-mail: dep_5614@aca.org.ar
CORDOBA (Córdoba): Tel. (0351) 423-5134 / 3257. E-mail: cordoba@aca.org.ar
MAR DEL PLATA (Bs. As): Tel. (0223) 491-2096/97/98/99 internos 132/136. E-mail: dep_6386@aca.org.ar. Servicio disponible después de Semana Santa y hasta el 30 de noviembre de cada año.
ONCE (C.A.B.A): Tel. 4863-3408. E-mail: reservas_once@aca.org.ar. Máximo 10 días mensuales.
Horario de atención telefónica para reservas: Lunes a Viernes de 10 a 17 hs.
Reglamento de Auxilio Mecánico
Para conocimiento de los señores asociados se hace saber que la Inspección General de Justicia aprobó con fecha 16/03/04 las modificaciones introducidas por la Comisión Directiva a diversos artículos del Reglamento de Auxilio Mecánico, cuyo texto íntegro a continuación se transcribe:
“El AUTOMÓVIL CLUB ARGENTINO prestará a todos sus asociados excepto los que revistan en la categoría de adherentes, un servicio de auxilio mecánico para sus automotores, patentados para uso particular, de acuerdo a las siguientes disposiciones :
TÍTULO 1 – DEL SERVICIO
Artículo 1°: Prestaciones sin cargo. El servicio de auxilio mecánico, se realizará, sin cargo, a automotores de hasta 2.000 kg. y 5.20 metros de largo, motos y ciclomotores, dentro de las siguientes condiciones: # En Capital Federal y GBA, la zona comprendida por la ciudad de Buenos Aires y alrededores. Desde Zárate (incluye casco urbano) en dirección sudeste por Ruta Nacional 9 hasta la Ruta Nacional N° 6 en Campana. Por dicha ruta en sentido Sudoeste (incluyendo la ciudad de Luján) y siguiendo en dirección Sur (incluyendo Marcos Paz, Cañuelas y su respectivo casco urbano y San Vicente) hasta su intersección con la Ruta Provincial 215, continuando por ésta (incluyendo el cruce Etcheverry) y finalizando con el contorno Sur del Gran La Plata (incluyendo la ciudad de La Plata. # En el interior del país, dentro de un radio de 15 km. contados desde las sedes de las filiales del ACA, entendiéndose como tales las ubicadas en las ciudades, donde los socios están incluidos en la Categoría Plenario, o de las zonas céntricas de las ciudades que, aunque los socios no estén incluidos en la Categoría Plenario, se determine que cuentan con zonas gratuitas. Los servicios fuera de la zona gratuita, para los automóviles registrados con anterioridad al 1° de julio de 2003 por los socios que pertenezcan a la categoría plenario con vehículo registrado, también serán sin cargo. De idéntico beneficio gozarán todos aquellos socios asegurados a través de la Institución en cualquiera de las pólizas y opciones, excepto aquellas de Responsabilidad Civil, individualizadas a la fecha del presente: como “Póliza 1 opciones 3 y 5” , o las que en el futuro las reemplazaren. Este beneficio no alcanza a los automóviles registrados a partir del 1° de julio de 2003, por quienes revistan en la Categoría Plenario Joven. Este beneficio no estará vigente para motos o ciclomotores. Los socios tendrán derecho a un total de hasta 12 servicios de auxilio mecánico sin cargo, por períodos de 12 meses a contar desde el primero de enero de cada año. Se establece que para conformar este total sólo se tendrá en cuenta los servicios realizados y no anulados, como así también los no efectuados por razones atribuibles al usuario.-
Artículo 2° – Prestaciones con cargo. El servicio de auxilio mecánico será con cargo cuando se verifiquen alguna de las siguientes condiciones: # El servicio requerido desde o hacia distancias que excedan los radios determinados en el art. 1°, estará sujeto al pago de las tarifas que se establezcan en cada caso más los peajes correspondientes. El kilometraje se computará calculando la diferencia recorrida en el viaje del equipo de ida y retorno fuera de los límites determinados por el artículo mencionado, se remarca, que siempre se descontará una sola zona gratuita, la que será la más beneficiosa para el asociado. # En el interior del país, en aquellos lugares donde el ACA decida brindar servicio y no fueran puntos de prestación de acuerdo a las zonas gratuitas definidas en el artículo 1°, se podrá establecer un costo fijo para los servicios realizados dentro de un radio de hasta 4 km. tomando como inicio el lugar en donde esté ubicada la base de auxilio. # El remolque o puesta en marcha de vehículos sin patentar (cualquiera fuera la circunstancia origen de esta situación) o que sean de colección, será con cargo y el asociado deberá abonar la tarifa que correspondiere. En esta misma situación estarán los vehículos que sean transportados, para su desguace a las plantas de destrucción correspondientes o a los depósitos de compañías de seguros para su disposición final por destrucción total. En los casos de traslados de vehículos de colección, el titular deberá firmar previo al servicio, la libre responsabilidad para el mecánico actuante y para el ACA. # A partir del servicio N° 13 a cada asociado, los servicios serán tarifados de acuerdo a los valores que rijan al momento de efectuarse el mismo.
Artículo 3° – Características. El servicio comprenderá operaciones de acondicionamiento provisorio de mecánica de emergencia, por lo que sólo se prestará cuando un automotor no pueda moverse por sus propios medios y con el único objeto de ponerlo en condiciones de funcionamiento. El socio deberá facilitar al operario actuante la revisión del vehículo para que determine posible falla, salvo que el mismo se encuentre en garantía y el asociado pueda demostrar esta condición. De no lograrse la puesta en marcha del automotor, se lo remolcará hasta un taller mecánico que pueda reparar el vehículo, o hasta su domicilio. Para el caso que la falla se deba a falta de combustible y/o problemas de gomería, el destino máximo del remolque será hasta el local o estación de servicio habilitada que le pueda solucionar el inconveniente. A las motocicletas y ciclomotores, se les brindará exclusivamente el servicio de traslado. Ni el asociado ni otra persona podrán viajar en el interior del coche mientras el vehículo sea remolcado o transportado.
Artículo 4° – Plenario con vehículo registrado. Para los socios que revistan en esta categoría, se establece que el remolque de un automotor se realizará sólo hasta un taller mecánico que pueda solucionar el problema y en el caso que la avería lo justifique por su gravedad y/o complejidad podrá extenderse hasta su domicilio, o hasta el lugar de destino inicial, siempre que la distancia a recorrer en este caso, no sea mayor que la existente hasta el domicilio. En caso que se produzca algún cambio en el número de patente del vehículo registrado, los asociados deberán informarlo al ACA para efectivizar los ajustes de bajas y altas pertinentes.- Se establece que estas modificaciones serán permitidas hasta 2 veces por año calendario, por socio. Las situaciones que excedan estos valores serán tratadas como casos excepcionales.
Artículo 5° – Traslados mayores a 200 kilómetros. Para el caso que el traslado sea a una distancia mayor a 200 km., el ACA se reserva el derecho de utilizar el medio que considere más adecuado para realizar el mismo y el inicio de este servicio podrá efectuarse dentro de un plazo de 72 horas, excepto lo establecido en el artículo 17°.-
Artículo 6° – Pago de repuestos. El pago de cualquier tarifa y/o la realización de un servicio sin cargo por disposición de este reglamento, no exime a los socios de la obligación de abonar los materiales y repuestos que hubiesen requerido las reparaciones efectuadas en sus automóviles, así como los costos por los peajes utilizados.
Artículo 7° – Servicios fuera del país. La prestación del auxilio mecánico será realizada por el ACA en el territorio de la República Argentina, mientras que en el resto del mundo, los socios gozarán del servicio del Automóvil Club de cada país u organización similar, con los cuales existan convenios de reciprocidad.
TÍTULO II – DE LA SOLICITUD DEL SERVICIO
Artículo 8° – Condición de Socio. Los socios tendrán derecho a la prestación gratuita de los servicios mencionados anteriormente, únicamente contra la presentación de su credencial social personal que deberá contar con las cuotas sociales al día.Cuando el solicitante no pudiera demostrar la existencia de sus cuotas al día, para poder disponer del servicio, deberá abonar las que estuvieran adeudadas, según el vencimiento que registre el sistema de acreditación de pagos vigente en el ACA. Si con posterioridad se advirtiera que estaban canceladas, el monto ingresado será tomado como pago a cuenta de futuras cuotas sociales o reintegrado.
Artículo 9° – Solicitud del Servicio. La prestación del servicio mencionado en los artículos anteriores será requerida a las centrales de auxilio mecánico del ACA, de acuerdo al listado de teléfonos respectivo, suministrando los siguientes datos: a) Nombre y Apellido del asociado, categoría y nro. de socio. b) Número de patente del vehículo identificado. c) Marca del auto, color y año de fabricación. d) Lugar exacto donde se encuentra el automóvil. e) Tipo de falla que registra el vehículo. f) Destino estimado de ser necesario un remolque. g) Cualquier otro dato personal del socio.
Artículo 10° – Tercera persona. Para el caso que el socio no pudiere esperar el auxilio y quedara una tercera persona en el coche, ésta deberá presentar el carnet del socio y la documentación del vehículo, cuyos datos deberán coincidir entre sí para poder brindarle el servicio u otros datos a satisfacción del ACA que permitan identificar la relación del socio con el receptor del servicio.
Artículo 11° – Traslado sin presencia del asociado. Cuando el asociado solicite que su vehículo sea trasladado sin su presencia, dentro de las zonas indicadas en el art. 1°, suministrando el destino final del servicio y siempre que éste no supere los límites de dichas zonas gratuitas, deberán tomarse alguno de los siguientes recaudos: /firma del socio en la boleta de auxilio y/o autorización en la misma al ACA o a quien éste designe para su realización. /detallar lo más amplio posible las condiciones en que se encuentra el vehículo en el formulario respectivo. /en el destino debe requerirse la conformidad y firma de quien recibe la unidad, inclusive se asentará el número de documento de dicha persona.
En caso de talleres, además de lo ya indicado, sello del mismo. Se establece que fuera de las zonas gratuitas este beneficio será tratado como caso excepcional y sobre la base de los antecedentes se dará curso o no a dicha solicitud.
Artículo 12° – Socios Corporativos. Para los socios que revisten en esta categoría, el conductor del automóvil registrado será considerado como el socio a los efectos del servicio.-
Artículo 13° – Servicios Cancelados. Cuando el asociado que hubiere solicitado el auxilio, consiguiese solucionar por otros medios el inconveniente, deberá comunicar por el medio más rápido y práctico el hecho, a la central donde efectuó el pedido, a los efectos de poder anular dicha solicitud, caso contrario, el servicio se considerará como efectivamente realizado, al solo efecto del cómputo en los totales indicados en el art. 1°.
Artículo 14° – Conformidad del Servicio. El asociado o en su caso la persona que acompañe el vehículo auxiliado firmará en todos los casos la boleta correspondiente al auxilio prestado, expresando su conformidad u objeciones.-
TÍTULO III – DE LAS EXCLUSIONES
Artículo 15° – Por características del vehículo. Quedan excluidos de esta cobertura: – Los vehículos con leyendas comerciales que tengan un sentido promocional, publicitario y/o comercial, salvo que revistan en la categoría de socios corporativos. – Los vehículos de alquiler, con conductor. – Los de transporte de pasajeros cualquiera fuere su forma. – Los afectados a transporte de mercaderías. – Las pickups que presenten cerramientos o modificaciones a la línea original que se asienta sobre la cabina y que excedan los 40 cm. sobre la línea de la misma. – Equipos con caja térmica y/o equipos de refrigeración. – Las pickups con rodados duales. – El remolque de todo tipo de casas rodantes y/o trailer, los modelos autoportantes les corresponde solamente el cambio de gomas (siempre que el móvil de auxilio cuente con las herramientas necesarias para levantar el vehículo averiado) y/o la puesta en marcha, siempre que cumplan con las definiciones de este reglamento. – A los vehículos que superen los 2.10 metros de altura sólo se les brindará el servicio de puesta en marcha y de asistencia de gomería.
Artículo 16° – Otras exclusiones. El servicio de auxilio no se prestará: – Cuando el conductor se encuentre bajo el efecto de las drogas o el alcohol, u otros síntomas visibles que indique “emoción violenta”. – Cuando la inmovilización se deba a consecuencias de la participación en competencias deportivas. – Cuando se esté en presencia de muertes o lesiones sin que medie solicitud previa de autoridad competente. – Cuando el coche esté cerrado con llave y el socio no tenga la misma, la apertura se llevará a cabo siempre y exclusivamente al SOCIO y cuando éste se identifique satisfactoriamente con la credencial del ACA y documento de identidad personal. Para el caso que los documentos se encontraran dentro del coche la apertura se realizará con presencia policial únicamente.
Artículo 17° – Fuerza Mayor. El servicio de auxilio no se prestará cuando por razones fortuitas o de fuerza mayor, no se pueda llegar al lugar de la rotura o accidente. Las razones comprendidas serán huelgas, actos de sabotaje, guerras, manifestaciones, meteorológicas, catástrofes, dificultades en los medios de comunicación o en las vías de acceso al lugar de la asistencia. El servicio se llevará a cabo dentro del menor plazo posible después de haberse solucionado los problemas presentados.
Artículo 18° – Responsabilidad. El ACA no se hace responsable, en ningún caso, de los accidentes de cualquier naturaleza que pudieran ocurrir durante la reparación o traslado de los automotores, ni por los deterioros ocasionados a los neumáticos de los coches, ya fuere prestado el servicio por los equipos del Club o por las concesionarias autorizadas, salvo negligencia manifiesta y debidamente comprobada por personal técnico del ACA.
TÍTULO IV – DE LAS FACULTADES
Artículo 19° – Modificación de zonas. La Comisión Directiva estará facultada para modificar cualquiera de las zonas y condiciones establecidas en los artículos 1° y 2°.
Artículo 20° – Fijación de tarifas. La Comisión Directiva fijará y podrá modificar, los valores de las tarifas mencionadas en el artículo 2°.
Artículo 21° – Modificación de exclusiones. La Comisión Directiva estará facultada para modificar las exclusiones de la cobertura del servicio detalladas en el Título III, como así también sus condiciones, a fin de adecuar la prestación del servicio a toda la gama de vehículos susceptibles de recibirlo”.
Para la obtención del descuento, deberán presentar el carné con la cuota social al día al monto de abonar la compra. (excepto categoría adherente)
El ACA brinda un descuento del 10% sobre el precio de lista de su línea de lubricantes con envases de 1 y 4 litros.
El descuento se efectuará sobre los consumos de lubricantes, hasta un tope de $ 3500.- mensuales.
Las compras de lubricante se acumularán a lo largo del mes calendario, y el primer día de cada nuevo mes el monto volverá a estar disponible en su totalidad.
El descuento se realizará en las Estaciones de Servicio del Automóvil Club Argentino que figuran la sección Estaciones Incluidas y se practicará en cualquier surtidor.