Source: https://www.wellnow.de/datenschutz
Timestamp: 2018-08-20 06:43:04
Document Index: 38000963

Matched Legal Cases: ['Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 46', 'Art. 45', 'Art. 28']

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Datenschutzerklärung für Wellnow
Wir nehmen Ihr Wohlbefinden genauso ernst wie Ihre Daten. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten und schützen.
Mit „wir“ ist die Wellnow Group GmbH gemeint, die Verantwortlicher im Sinne der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist. Weitere Informationen zur Wellnow Group GmbH finden Sie in unserem Impressum (https://www.wellnow.de/impressum).
Das Wichtigste zuerst: Wir sind ein Portal zur Vermittlung von Masseuren an unsere Kunden. Daher ist unsere Aufgabe, Ihre Daten aufzunehmen und an Ihre Masseure weiterzugeben. Zu dieser Tätigkeit und dem Betrieb unserer Website und Apps sowie unseres Unternehmens gibt es folgendes zu wissen:
Wenn Sie unsere Website oder unsere App nutzen, werden u.a. folgende Daten erfasst:
Informationen über den Browser bzw. App sowie das Betriebssystem
Webanalysedaten und sog. pseudonyme Nutzungsprofile (Cookie ID, Ad ID etc.)
Referrer (Websites, von denen der Nutzer auf unsere Website gelangt)
Wenn Sie sich anmelden und/oder eine Massage buchen, erhalten bzw. erstellen wir folgende Daten:
Kontaktdaten (entsprechend Ihrer Angaben Name, Adresse, Telefonnummer, Emailadresse)
Buchungs- und Vertragsdaten (gebuchte Massagen, Besonderheiten, vermittelter Therapeut, ggf. Historie)
Wenn Sie einer der von uns zu vermittelnden Therapeuten sind:
Name, Region, und Kontaktdaten von Ihnen
Besonderheiten, Ausbildungen, Ausrichtung
Vermittelte Massagen, Abrechnungsdaten
Wenn Sie sich bei uns bewerben oder einer unserer Mitarbeiter sind:
Mitarbeiterdaten (Name, Geburtsdatum, Mitarbeiter- und Abrechnungsdaten, weitere Daten zur Abrechnung wie Familienstand und Konfession laut Steuerkarte, Zutritts- und Zugangskontrolldaten)
Bewerberdaten (Name, Bewerbung)
Hinweis: Unsere Dienstleistungen richten sich nicht an Jugendliche unter 16 Jahren.
Rechtsgrundlage; Zwecke der Verarbeitung
Nach Art. 6 Abs. DSGVO können personenbezogene Daten u.a. aufgrund eines Vertrages oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, auf Grund gesetzlicher Verpflichtungen, bei Vorliegen einer Einwilligung oder aufgrund eines sog. berechtigten Interesses verarbeitet werden.
Für die Vermittlung von Massagen durch uns ist eine Registrierung erforderlich. Jeder Nutzer kann sich kostenfrei registrieren, wodurch Ihre Registrierungsdaten an uns übermittelt werden. Die Erhebung und Verarbeitung dieser Daten erfolgt zur Erfüllung des Nutzungsvertrags zwischen uns und dem Nutzer (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Beim Buchung einer Massage nutzen wir Ihre Daten zur Vertragsdurchführung, -erfüllung und -abrechnung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Ihre E-Mail-Adresse nutzen wir für Werbung für unsere Angebote, sofern Sie uns dazu Ihre Einwilligung erteilt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Der Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse für solche Zwecke können Sie jederzeit widersprechen; siehe hierzu Ziff. 12.
Bei Verarbeitungsvorgängen, die von keiner oder mehreren der vorgenannten Rechtsgrundlagen erfasst werden, erfolgt die Verarbeitung, wenn sie zur Wahrung eines berechtigten Interesses erforderlich ist und aufgrund einer umfassenden Interessensabwägung Ihre Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Ein berechtigtes Interesse ist anzunehmen, wenn die betroffene Person ein Kunde des Verantwortlichen ist. Basiert die Verarbeitung personenbezogener Daten hierauf ist unser berechtigtes Interesse insbesondere die Durchführung unserer Geschäftstätigkeit einschließlich des Schutzes unserer Mitarbeiter und unserer Therapeuten.
Unser berechtigtes Interesse, Ihnen maßgeschneiderte Produkte anbieten zu können, Sie über unsere Produkte, Neuerungen und Qualitätsmerkale zu informieren sowie unsere Services und Produkte stetig zu verbessern und dadurch auch unseren Umsatz zu steigern, ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zwecks Big Data, Direktmarketing für die Leistungen von uns und unserer Therapeuten, Marktforschung, nutzungsbasierte Onlinewerbung und Web/Appanalyse. Zu Webanalysediensten im Einzelnen siehe Ziffer 9.
Für den Fall, dass die Daten zu einem anderen als bei der Datenerhebung angegebenen Zweck verarbeitet werden sollen, erfolgt die nach Art. 6 Abs. 4 DSGVO gesetzlich vorgesehene Prüfung. Eine Weiterverarbeitung ist dann nur zulässig, wenn der ursprüngliche Zweck mit dem neuen Zweck vereinbar oder aufgrund einer gesonderten Rechtsgrundlage erlaubt ist. Anerkannte kompatible Zwecke sind u. a. die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung zivilrechtlicher Ansprüche sofern kein überwiegendes Interesse der betroffenen Person vorliegt. In diesem Fall werden wir Sie über die Zweckänderung informieren.
Wir verarbeiten Daten auch in Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes („EWR“). Um den Schutz Ihrer Persönlichkeitsrechte auch im Rahmen dieser Datenübertragungen zu gewährleisten, bedienen wir uns bei der Ausgestaltung der Vertragsverhältnisse mit den Empfängern in Drittländern entweder
der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO,
den Regelungen des EU-U.S. Privacy Shields, womit ein angemessenes Datenschutzniveau vorliegt (Angemessenheitsbeschluss, Art. 45 DSGVO),
oder sog. Binding Corporate Rules.
Dies kann z.B. bei unseren Apps der Fall sein: Diese werden auf Portalen Dritter (wie dem App Store von Apple oder GooglePlay) zum Download bereitgestellt. Wenn nach den anwendbaren Nutzungsbedingungen eines solchen Anbieters wir Ihr Vertragspartner für den Erwerb der App werden, verarbeiten wir die Daten, die uns der Drittanbieter zur Verfügung stellt, in dem zur Vertragserfüllung erforderlichen Umfang, damit Sie die App auf Ihr mobiles Endgerät herunterladen können.
In bestimmten Fällen setzen wir auch externe Dienstleister oder verbundene Unternehmen ein, die von uns beauftragt sind, Daten für uns weisungsgebunden zu verarbeiten. Solche Dienstleister werden von uns nach den strengen Vorgaben der DSGVO vertraglich als Auftragsverarbeiter verpflichtet und dürfen Ihre Daten zu keinen anderen Zwecken weiterverwenden. Die Weitergabe von Daten an Auftragsverarbeiter erfolgt auf Grundlage von Art. 28 Abs. 1 DSGVO
Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir die von Ihnen angegebene Bankverbindung im Rahmen des Lastschriftverfahrens an unseren Dienstleister GoCardless (GoCardless Ltd., Sutton Yard, 65 Goswell Road, London, EC1V 7EN, United Kingdom) weiter. Kreditkartenzahlungen lassen wir über den Dienstleister Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland) verarbeiten; bei Zahlungen mit PayPal (PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie. S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg, Luxemburg) verwenden wir Braintree, eine Dienstleistung der PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie. S.C.A.
Wir verwenden Cookies. Cookies sind kleine Dateien, die Ihr Browser auf Ihrem Gerät in einem dafür vorgesehenen Verzeichnis ablegt. Durch sie kann u. a. festgestellt werden, ob Sie unsere Website schon einmal besucht haben. Sofern Sie zustimmen, können in Cookies auch Login-Daten für einen Onlinedienst gespeichert werden, so dass Sie diese Login-Daten nicht bei jedem Aufruf der Seite eingeben müssen. Ein bestimmter Internetbrowser kann über die eindeutige Cookie-ID wiedererkannt und identifiziert werden.
Werbeanzeigen werden zumeist durch Drittanbieter bereitgestellt. Diese nutzen möglicherweise und soweit durch Ihre Geräteeinstellungen zugelassen Informationen zu Ihren Besuchen, damit Anzeigen zu Produkten und Diensten geschaltet werden können, die Sie eventuell interessieren.
Sie können dem Setzen von Cookies durch uns jederzeit mittels einer entsprechenden Einstellung des genutzten Internetbrowsers verhindern und damit der Setzung von Cookies dauerhaft widersprechen. Ferner können bereits gesetzte Cookies jederzeit über einen Internetbrowser oder andere Softwareprogramme gelöscht werden. Dies ist in allen gängigen Internetbrowsern möglich. Deaktivieren Sie die Setzung von Cookies in dem genutzten Internetbrowser, sind unter Umständen nicht alle Funktionen unserer Website vollumfänglich nutzbar.
Web-/Appdienstleister
Um unsere Inhalte stetig zu verbessern und an die Interessen unserer Nutzer anzupassen sowie Online Werbung zu nutzen, setzen wir einige Dienste ein, die auf unserer Website bzw. in der App Daten erheben und für uns auswerten. Sofern diese Dienstleister nicht selbst Verantwortliche im datenschutzrechtlichen Sinne sind, verarbeiten sie die pseudonymisierten Nutzerdaten stets weisungsgebunden auf Grundlage einer Auftragsverarbeitungsvereinbarung. Sie können die einzelnen Analysedienste jederzeit für die Zukunft deaktivieren. Im Folgenden können Sie Einzelheiten über die von uns eingesetzten Analysedienste erfahren:
Unsere Apps benutzen auch die Analysetechnologie Adjust der adjust GmbH, Saarbrücker Str. 36, 10405 Berlin. Adjust nutzt für die Analyse Ihre IP-Adressen ausschließlich anonymisiert. Ein Rückschluss auf Sie als natürliche Person ist hierdurch nicht möglich. Die Technologie von Adjust wird nur dazu verwendet, die Funktion und Nutzung der App zu analysieren. Zu diesem Zweck werden anonymisierte Auswertungen und Grafiken zur Anzahl der Besuche, Anzahl der pro Nutzer aufgerufenen Seiten usw. erstellt werden. Die Analysen werden ausschließlich zu Zwecken der eigenen Marktforschung sowie der Verbesserung und bedarfsgerechten Gestaltung der App verwendet. Wenn Sie Adjust dennoch deaktivieren wollen, können Sie dies über folgenden Opt-Out Link von Adjust machen: https://www.adjust.com/opt-out/
Wir nutzen das Universal Event Tracking (UET) von Microsoft Bing Ads. Dieser Service wird von der Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA, zur Verfügung gestellt. Dies ermöglicht uns, die Aktivitäten unserer Nutzer zu verfolgen, sofern unsere Webseite über eine Microsoft-Bing-Anzeige erreicht wird. Gelangen Nutzer über eine solche Anzeige auf unsere Webseite, wird – sofern Ihr Browser das zulässt – auf Ihren Computer ein Cookie gesetzt.
Auf unserer Webseite ist ein Bing UET-Tag integriert. Hierbei handelt es sich um einen Code, über den in Verbindung mit dem Cookie einige nicht-personenbezogene Daten über die Nutzung der Webseite gespeichert werden. Dazu gehören unter anderem die Verweildauer auf der Webseite, welche Bereiche der Webseite abgerufen wurden und über welche Anzeige die Nutzer auf die Webseite gelangt sind. Informationen zu Ihrer Identität werden nicht erfasst. Die erfassten Informationen werden an Server von Microsoft in den USA übertragen und dort grundsätzlich für maximal 180 Tage gespeichert. Sie können die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Webseite bezogenen Daten sowie die Verarbeitung dieser Daten verhindern, indem Sie das Setzen von Cookies deaktivieren. Dies kann unter Umständen die Funktionalität der Webseite einschränken. Weitere Informationen zu den Analysediensten von Bing finden Sie auf der Webseite von Bing Ads unter: https://help.bingads.microsoft.com/#apex/3/de/53056/2. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Microsoft und Bing finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Microsoft unter: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.
Wir setzen zum Log-In optional Facebook Connect ein, ein Angebot von Facebook Ireland Limited, 5-7 Hanover Quay, Dublin 2, Ireland. Wenn Sie möchten (und nur dann), können Sie sich mit Ihrem Facebook-Account bei uns einloggen (anmelden). Dies geht selbstverständlich nur, wenn Sie einen Facebook-Account haben. Facebook Connect ist ein Angebot von Facebook für seine Mitglieder; es wird von Facebook unter deren Datenschutzbedingungen und Nutzungsbedingungen angeboten.
Zweck des Einsatzes von Facebook Connect ist das erleichterte Log-In und die Übermittlung von Daten zusammen mit der Anmeldung in der Form, wie es Facebook vorsieht.
Wichtig: Wir erhalten dadurch nicht Ihr Facebook-Passwort. Bei der Anmeldung über Facebook Connect können Facebook-Profildaten und solche Daten, die laut Facebook-Definition „öffentliche Informationen“ sind (siehe https://www.facebook.com/about/privacy/your-info/), aus Ihrem Facebook-Profil an uns übertragen werden. Hierzu zählen Ihr Name, Ihr Profil- und Titelbild, Ihr Geschlecht, Netzwerke, Nutzername (Facebook URL) und Nutzerkennnummer (Facebook ID). Umgekehrt können auch Daten von uns an Ihr Facebook-Profil übertragen werden. Wenn Sie sich über Facebook Connect bei uns anmelden, speichern und verarbeiten wir Ihre an uns übertragenen Daten zum Zweck der Registrierung.
Wir verwenden innerhalb unseres Internetauftritts den „Website Custom Audiences“ Pixel des sozialen Netzwerks Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA. Dabei sind sog. Zählpixel auf unseren Seiten integriert. Wenn Sie unsere Seiten besuchen, wird über das Zählpixel eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Facebook-Server hergestellt. Facebook erhält dadurch u. a. von Ihrem Browser die Information, dass von Ihrem Endgerät unsere Seite aufgerufen wurde. Wenn Sie Facebook-Nutzer sind, kann Facebook hierdurch den Besuch unserer Seiten Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Facebook erhalten. Wir können lediglich auswählen, welchen Segmenten von Facebook-Nutzern (wie Alter, Interessen) unsere Werbung angezeigt werden soll. Dabei nutzen wir eine von zwei Arbeitsweisen von Custom Audiences, bei der keine Datensätze, insbesondere keine E-Mailadressen unserer Nutzer – weder verschlüsselt noch unverschlüsselt – an Facebook übermittelt werden. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Facebook unter https://www.facebook.com/about/privacy/. Bitte klicken Sie hier, wenn Sie keine Datenerfassung via Custom Audiences wünschen: https://www.facebook.com/opt-out-ca
Wir setzen auf unserer Website Google Analytics ein, ein weit verbreitetes Tool zur Analyse der Nutzung unserer Website. Betreibergesellschaft ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, USA. Zweck des Einsatzes ist die Information über Besucherströme auf unserer Website und die Verbesserung unserer Seite und unserer Services. Hierzu setzt Google Analytics in Ihrem Browser einen Cookie, wodurch eine Analyse der Nutzung unserer Internetseite ermöglicht wird. Google nutzt die gewonnenen Daten und Informationen unter anderem dazu, die Nutzung unserer Website auszuwerten und um uns Online-Reports bereitzustellen, welche die Aktivitäten auf unserer Website abstrakt – also ohne Bezug zu einzelnen Nutzern oder Cookies – zusammenfassen.
Sie haben die Möglichkeit, einer Erfassung und Verarbeitung dieser Daten durch Google zu widersprechen. Hierzu müssen Sie ein Browser-Add-On unter dem Link https://tools.google.com/dlpage/gaoptout herunterladen und installieren. Google Analytics wird unter diesem Link https://www.google.com/intl/de_de/analytics/ genauer erläutert. Weitere Informationen und die Datenschutz-Policy von Google können unter https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ und unter http://www.google.com/analytics/terms/de.html abgerufen werden.
Der Zweck der Google-AdSense-Komponente ist die Einbindung von Werbeanzeigen auf unserer Website. Google-AdSense setzt ein Cookie auf dem informationstechnologischen System der betroffenen Person. Was Cookies sind, wurde oben bereits erläutert. Mit der Setzung des Cookies wird der Alphabet Inc. eine Analyse der Benutzung unserer Website ermöglicht. Durch jeden Aufruf einer der Einzelseiten dieser Website, die durch uns betrieben wird und auf welcher eine Google-AdSense-Komponente integriert wurde, wird der Internetbrowser auf dem informationstechnologischen System der betroffenen Person automatisch durch die jeweilige Google-AdSense-Komponente veranlasst, Daten zum Zwecke der Online-Werbung und der Abrechnung von Provisionen an die Alphabet Inc. zu übermitteln. Im Rahmen dieses technischen Verfahrens erhält die Alphabet Inc. Kenntnis über personenbezogene Daten, wie der IP-Adresse der betroffenen Person, die der Alphabet Inc. unter anderem dazu dienen, die Her-kunft der Besucher und Klicks nachzuvollziehen und in der Folge Provisionsabrechnungen zu ermöglichen.
Wir haben auf dieser Website Komponenten von DoubleClick by Google integriert. Double-Click ist eine Marke von Google, unter welcher vorwiegend spezielle Online-Marketing-Lösungen an Werbeagenturen und Verlage vermarktet werden.
Durch jeden Aufruf einer der Einzelseiten dieser Website, die durch uns betrieben wird und auf welcher eine DoubleClick-Komponente integriert wurde, wird der Internetbrowser auf dem in-formationstechnologischen System der betroffenen Person automatisch durch die jeweilige DoubleClick-Komponente veranlasst, Daten zum Zwecke der Online-Werbung und der Abrechnung von Provisionen an Google zu übermitteln. Im Rahmen dieses technischen Verfahrens erhält Google Kenntnis über Daten, die Google auch dazu dienen, Provisionsabrechnungen zu erstellen. Google kann unter anderem nachvollziehen, dass die betroffene Person bestimmte Links auf unserer Website angeklickt hat.
Die betroffene Person kann die Setzung von Cookies durch unsere Website, wie oben bereits dargestellt, jederzeit mittels einer entsprechenden Einstellung des genutzten Internetbrowsers verhindern und damit der Setzung von Cookies dauerhaft widersprechen. Eine solche Einstellung des genutzten Internetbrowsers würde auch verhindern, dass Google ein Cookie auf dem informationstechnologischen System der betroffenen Person setzt. Zudem können von Google bereits gesetzte Cookies jederzeit über einen Internetbrowser oder andere Softwareprogram-me gelöscht werden.
Für die Chat-Kommunikation auf unserer Website nutzen wir Dienste von Intercom (Intercom, Inc., 55 2nd Street, 4th Floor, San Francisco, CA 94105, USA), mit der wir eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung geschlossen haben. Hierzu wird die IP-Adresse des anfragenden Rechners an Intercom übermittelt, um verschiedenen online Kommunikationsdienste (wie beispielsweise online Chat, automatisiertes Kundenonboarding) mit dem Kunden über die Websites der Intercom, Inc. ausführen zu lassen.
SalesViewer®-Technologie:
Sie finden uns auch in sozialen Netzwerken fremder Unternehmen, wie z. B. Facebook oder Twitter. Zudem haben wir einzelne Funktionen dieser Netzwerke auch in unsere Onlinedienste integriert. Beides können Sie allerdings nur nutzen, wenn Sie bei dem jeweiligen sozialen Netzwerk registriert und angemeldet sind. Bitte beachten Sie, dass für die Nutzung des jeweiligen sozialen Netzwerks die Nutzungs- und Datenschutzbedingungen dieses Unternehmens gelten, auf die wir keinen Einfluss haben.
Wir sind unter anderem in folgenden sozialen Netzwerken:
Wir speichern personenbezogene Daten nur solange wir dazu berechtigt sind und so lange kein gesetzlicher Aufbewahrungsgrund vorliegt.
Ihre Rechte als betroffene Person; Kontaktdaten
1. a) Auskunft und Berichtigung
b) Löschung, Einschränkung und das Recht auf Vergessenwerden
Sofern anwendbar haben Sie außerdem das Recht, dass die sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format an Sie oder einen anderen Verantwortlichen übermittelt werden, sofern die Verarbeitung auf der Einwilligung oder einem Vertrag beruht und mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt. Dies gilt jedoch nicht, sofern die Verarbeitung nicht für die Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich ist, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, welche dem Verantwortlichen übertragen wurde. Ferner haben Sie das Recht, zu erwirken, dass die personenbezogenen Daten direkt von einem Verantwortlichen an einen anderen Verantwortlichen übermittelt werden, soweit dies technisch machbar ist und sofern hiervon nicht die Rechte und Freiheiten anderer Personen beeinträchtigt werden.
d) Bitte wenden Sie sich bei Fragen zum Datenschutz an unseren Datenschutzbeauftragten:
Dr. Olaf Koglin / Datenschutzbeauftragter
Telefon: (+49) 030 220 121 56
Telefax: (+49) 030 220 124 709
e) Widerruf und Widerspruch
(i) Eventuell von Ihnen abgegebene Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft unter der o. g. Kontaktadresse widerrufen. Der Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse zum Zwecke von Werbung können Sie jederzeit schriftlich oder in Textform mit Wirkung für die Zukunft widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen.
(ii) Ferner haben Sie das Recht, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund eines berechtigten oder öffentlichen Interesses erfolgt, Widerspruch einzulegen. Dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten im Falle des Widerspruchs nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die den Interessen, Rechten und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
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