Source: https://ranashop.at/content/3-agb
Timestamp: 2019-05-21 18:40:08
Document Index: 171301901

Matched Legal Cases: ['§5', '§5', '§7', '§7', '§7', '§7', '§7', '§7', '§8', '§10', '§14', '§14', '§14', '§14', '§14', '§14']

AGB - Ranashop - INDOPAK Trading GmbH
Kundendienst: 0699 110 85 774
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INDOPIMIE
§5. Widerrufsrechtsbelehrung
Sie haben das Recht, innerhalb vierzehn Tagen ohne Angabe von besonderen Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, müssen Sie uns (INDOPAK Trading GmbH, Heinestrasse 42, A-1020 Wien, Email: office@ranastore.at, Mob.: +43 699 110 85 774, Fax: +43 1 276 99 20) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder Fax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Im Falle des Rücktritts findet eine gänzliche oder teilweise Rückerstattung des Kaufpreises nur Zug um Zug gegen Zurückstellung der vom Besteller bestellten Waren statt.
Die Ware sollte in ungenütztem und als neu wiederverkaufsfähigem Zustand und in der Originalverpackung zurück geschickt werden.
Bei Artikeln, die Gebrauchsspuren aufweisen oder die Verpackung beschädigt ist, wird ein angemessenes Entgelt für die Wertminderung erhoben bzw. einbehalten.
Dies gilt auch, wenn bei Rückgabe der Ware Inhalt, Zubehör oder Teile fehlen.
§5.1 Widerrufsrecht
Tel.: 069911085774
mail: office@ranashop.at
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite www.ranastor.at elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich per E-Mail eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
WIDERRUFSFORMULAR Zum Download hier klicken
§7. Lieferung und Versand
§7.1 Bestellungen sind per Telefon, Email, Whatsapp oder auf unserer Online-Shop Platform ranashop.at möglich. Bestellungen werden erst mit Zahlungseingang bearbeitet.
§7.2 Bestellungen im OnlineShop
Beim Versand durch einen Paketdienst (wie POST, DHL, GLS, Hermes, oder DPD, abhängig davon was ökonomischer ist) gelten die Lieferzeiten des jeweiligen Paketdienstes. Auch hier gilt, dass Ihre Bestellung erst nach Zahlungseingang bearbeitet und versandt werden kann. Im Normalfall dauert die Bearbeitungszeit einen Werktag.
Bei Abweichungen in der Bearbeitungszeit werden wir Sie ehestens per E-Mail oder Telefon darauf hinweisen.
§7.3 Als Verbraucher sind Sie verpflichtet,
die Ware bei Lieferungserhalt umgehend auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu überprüfen und Beanstandungen dem Zustelldienst, oder dem Spediteur und danach dem Verkäufer schnellstmöglich mitzuteilen. Alle Beanstandungen sind innerhalb von 24 Stunden zu melden. Ihre Gewährleistungsansprüche bleiben hiervon unberührt.
§7.4 Reklamationen und Transportschäden
Als Verbraucher sind Sie verpflichtet,
die Ware bei Lieferungserhalt umgehend auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu überprüfen. Ihre Beanstandungen sind dem Zustelldienst, oder dem Spediteur und danach dem Verkäufer schnellstmöglich mitzuteilen. Alle Beanstandungen sind innerhalb von 24 Stunden zu melden.
Reklamationen und Mängel sind dem Verkäufer innerhalb 24 Stunden nach Warenerhalt schriftlich per E-Mail, per WhatsApp oder per Telefon mitzuteilen. In jedem Fall ist es zwingend, ein Bild der Mängel an uns weiterzuleiten.
§7.5 Unabsichtlich erstellte Bestellungen
a) Bestellung noch nicht bearbeitet
Wenn Ihr Auftrag von uns noch nicht bearbeitet und für den Versand fertig gestellt wurde, können Sie diesen Auftrag stornieren lassen. In diesem Fall fallen Ihnen keinen Kosten oder Gebühren an. Zum Stornieren reicht eine formlose E-Mail an uns, mit dem Grund und der Bestellnummer. Ohne Bestellnummer können wir nicht stornieren.
b) Bestellung bereits fertig gestellt
Ist Ihr Auftrag jedoch schon bearbeitet und fertig für den Versand, fällt eine Stornogebühr von € 5,00 auf. Welche wir Ihnen dann für unseren Aufwand in Rechnung stellen müssen. Zum Stornieren reicht eine formlose E-Mail an uns, mit dem Grund und der Bestellnummer. Ohne Bestellnummer können wir nicht stornieren.
c) Bestellung schon versandt oder vom Kunden bereits angenommen
Schon versandte Bestellungen, können vom Kunden auf Eigenkosten zurückgesandt werden. Nach Prüfung der Vollständigkeit, überweisen wir Ihnen Ihren Zahlbetrag abzüglich der uns angefallenen Versandkosten wieder zurück. Zum Stornieren reicht eine formlose E-Mail an uns, mit dem Grund und der Bestellnummer. Ohne Bestellnummer können wir nicht stornieren.
Kontoinhaber: INDOPAK Trading GmbH
IBAN: AT23 1400 0048 1083 6291
Bei Auswahl der Zahlungsart SofortÜberweisung, PayPal oder Kreditkarte versenden wir die Ware prompt nach Zahlungseingang. Beachten Sie bitte dennoch die Bearbeitungs- bzw. Vorbereitungszeit Ihres Auftrages. Ihre Bestellung wird ausnahmeslos erst dann zum Versand gebracht, wenn wir einen Zahlungseingang auf unseren Konten verbuchen.
§8.5 In Zusammenarbeit mit Klarna bieten wir die folgenden Zahlungsoptionen an.
Die Zahlungsoptionen werden im Rahmen von Klarna Checkout angeboten. Nähere Informationen und die Nutzungsbedingungen für Klarna Checkout finden Sie hier(https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/checkout). Allgemeine Informationen zu Klarna erhalten Sie hier (https://www.klarna.com/de).
Schäden oder Störungen, die auf falsche Bedienung, falsche Lagerung oder natürlichen Verschleiß zurückzuführen sind, werden nicht durch Gewährleistung abgedeckt.
§10.2 Bei Mängeln durch den Verkäufer verursacht, oder durch Transport verursacht, leistet der Verkäufer nach seiner Wahl Gewähr durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Bei Transportschäden ist das Transportschaden-Formular des Paketdienstes oder der Spedition innerhalb der Reklamationsfrist nachzuweisen.
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