Source: https://www.neom.it/it/privacy-policy/
Timestamp: 2019-11-18 01:37:25+00:00
Document Index: 110054961

Matched Legal Cases: ['art. 13', 'art. 9', 'art. 13', 'art. 33', 'art. 32', 'art. 13', 'art. 13', 'art. 2220']

Privacy & Cookie Policy – Neom
Neom tutela la riservatezza dei dati personali e garantisce ad essi la protezione necessaria da ogni evento che possa metterli a rischio di violazione. Come previsto dal Regolamento dell’Unione Europea n. 679/2016 (di seguito “GDPR”), ed in particolare all’art. 13, qui di seguito si forniscono all’utente le informazioni richieste dalla legge relative al trattamento dei propri dati personali.
Il Titolare del trattamento è Neom SAS (di seguito “Titolare”), con sede in Via Valli, 36, 35037 Treponti (PD) – P.I. 04704730284 – C.F. 04704730284, nella persona del suo legale rappresentante; è contattabile all’indirizzo s.dellorto@neom.it e raccoglie e riceve le seguenti informazioni che riguardano l’utente:
Dati anagrafici (nome, cognome, indirizzo fisico, nazionalità, provincia e comune di residenza, indirizzo email)
Il Titolare non richiede all’Utente di fornire dati cosiddetti “particolari”, ovvero, secondo quanto previsto dal GDPR (art. 9), i dati personali che rivelino l’origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, o l’appartenenza sindacale, nonché dati genetici, dati biometrici intesi a identificare in modo univoco una persona fisica, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all’orientamento sessuale della persona. Nel caso in cui la prestazione richiesta imponga il trattamento di tali dati, l’Utente riceverà preventivamente apposita informativa e gli sarà richiesto di prestare apposito consenso.
Finalità per cui ci occorrono i dati dell’Utente (art. 13, 1° comma GDPR)
Iscrizione anagrafica e richieste di contatto (dar seguito alla richiesta di iscrizione anagrafica ed al contratto di fornitura del Servizio prescelto e/o del Prodotto acquistato; gestire ed eseguire le richieste di contatto inoltrate dall’Interessato, fornire assistenza, adempiere agli obblighi di legge e regolamentari cui il Titolare è tenuto in funzione dell’attività esercitata. In nessun caso il Titolare rivende i dati personali dell’utente a terzi né li utilizza per finalità non dichiarate). Base giuridica di tali trattamenti è l’adempimento delle prestazioni inerenti alla richiesta di iscrizione, di informazioni e di contatto ed il rispetto di obblighi di legge;
Gestione del rapporto contrattuale (erogazione del Servizio stesso e/o la produzione del prodotto acquistato, relativa fatturazione e gestione del pagamento, trattazione dei reclami e/o delle segnalazioni al servizio di assistenza, erogazione dell’assistenza stessa, prevenzione delle frodi nonché l’adempimento di ogni altro obbligo derivante dal contratto). Base giuridica di tali trattamenti è l’adempimento delle prestazioni inerenti il rapporto contrattuale ed il rispetto di obblighi di legge;
Attività promozionali e di marketing sulle attività del Titolare (il Titolare, anche senza un esplicito consenso dell’Utente, potrà utilizzare i dati di contatto per attività di marketing volte ad informare l’Utente delle attività svolte, a meno che l’Interessato non si opponga esplicitamente. Il trattamento può avvenire in modo automatizzato, tramite email o contatto telefonico, e può essere svolto qualora l’Utente non abbia revocato il suo consenso per l’utilizzo dei dati, e se l’Utente non sia iscritto, nel caso di contatto telefonico, al registro delle opposizioni di cui al D.P.R. n. 178/ 2010). Base giuridica di tali trattamenti è il consenso prestato dall’Utente preliminarmente al trattamento stesso, il quale è revocabile dall’interessato liberamente ed in qualsiasi momento;
Attività promozionali e di marketing sui servizi acquistati e sui servizi diversi da quelli acquistati (il Titolare, anche senza un esplicito consenso dell’Utente, potrà utilizzare i dati di contatto per attività di marketing volte ad informare l’Utente dei servizi offerti, sia che essi siano già stati acquistati sia che essi non lo siano stati, a meno che l’Interessato non si opponga esplicitamente. Il trattamento può avvenire in modo automatizzato, tramite email o contatto telefonico, e può essere svolto qualora l’Utente non abbia revocato il suo consenso per l’utilizzo dei dati, e se l’Utente non sia iscritto, nel caso di contatto telefonico, al registro delle opposizioni di cui al D.P.R. n. 178/ 2010). Base giuridica di tali trattamenti è il consenso prestato dall’Utente preliminarmente al trattamento stesso, il quale è revocabile dall’interessato liberamente ed in qualsiasi momento;
Sicurezza informatica (il Titolare, in linea con quanto previsto dal Considerando 49 del GDPR, tratta, anche per mezzo dei suoi fornitori, i dati personali dell’Utente relativi al traffico in misura strettamente necessaria e proporzionata per garantire la sicurezza delle reti e dell’informazione, vale a dire la capacità di una rete o di un sistema d’informazione di resistere, a un dato livello di sicurezza, a eventi imprevisti o atti illeciti o dolosi che compromettano la disponibilità, l’autenticità, l’integrità e la riservatezza dei dati personali conservati o trasmessi. Il Titolare informerà prontamente gli Utenti, qualora sussista un particolare rischio di violazione dei loro dati, fatti salvi gli obblighi derivanti da quanto previsto dall’art. 33 del GDPR relativo alle notifiche di violazione di dati personali). Base giuridica di tali trattamenti è il rispetto di obblighi di legge.
Profilazione (i dati personali dell’Utente potranno essere trattati anche per finalità di profilazione, quali analisi dei dati trasmessi e dei Servizi/Prodotti prescelti, proporre messaggi pubblicitari e/o proposte commerciali in linea con le scelte manifestate dagli utenti medesimi, esclusivamente nel caso in cui l’Utente abbia fornito un consenso esplicito e informato). Base giuridica di tali trattamenti è il consenso prestato dall’Interessato preliminarmente al trattamento, revocabile dallo stesso liberamente ed in qualsiasi momento.
La comunicazione dei dati personali dell’Utente avviene principalmente nei confronti di terzi e/o destinatari la cui attività è necessaria per l’espletamento delle attività inerenti al rapporto instaurato e per rispondere a determinati obblighi di legge, quali:
Professionisti/consulenti esterni e Società di consulenza (per l’adempimento degli obblighi di legge, esercizio dei diritti, tutela dei diritti contrattuali, recupero del credito);
Amministrazione finanziaria, Enti pubblici, Autorità Giudiziaria, Autorità di vigilanza e controllo (per l’adempimento degli obblighi di legge, difesa dei diritti; elenchi e registri tenuti da pubbliche Autorità o enti similari in base a specifica normativa, in relazione alla prestazione contrattuale);
Soggetti formalmente delegati o aventi titolo giuridico riconosciuto (Rappresentanti legali, curatori, tutori, etc.).
Il Titolare non trasferisce i dati personali dell’Utente in Paesi nei quali non è applicato il GDPR (paesi extra UE), salvo specifiche indicazioni contrarie per le quali l’Utente verrà preventivamente informato e, se necessario, previo consenso. Base giuridica di tali trattamenti è l’adempimento delle prestazioni inerenti al rapporto instaurato, il rispetto di obblighi di legge ed il legittimo interesse del Titolare ad effettuare trattamenti necessari a tali finalità.
Cosa succede nel caso in cui l’Utente non fornisca i suoi dati identificati come necessari ai fini dell’esecuzione della prestazione richiesta? (Art. 13, 2° comma, lett. E) del GDPR)
Modalità di trattamento dei dati dell’Utente (art. 32 GDPR) e durata del trattamento (art. 13 GDPR)
I dati personali dell’Utente sono conservati in archivi cartacei, informatici e telematici situati in paesi nei quali è applicato il GDPR (paesi UE).
In base all’art. 13, 2° comma, lett. A) del GDPR, i dati personali dell’Interessato saranno conservati fino a che saranno necessari rispetto alle legittime finalità per le quali sono stati raccolti, a meno che questi non esprima esplicitamente la propria volontà di rimuoverli. In particolare, saranno conservati per tutta la durata della sua iscrizione anagrafica e comunque non oltre un periodo massimo di 12 (dodici) mesi di sua inattività. Nel caso di dati forniti al Titolare per le finalità di promozione commerciale per servizi diversi da quelli già acquisiti dall’Utente, per le quali inizialmente l’Utente abbia prestato il consenso, questi saranno conservati per 24 mesi, salvo revoca del consenso prestato. Nel caso di dati forniti al Titolare per le finalità di profilazione, questi saranno conservati per 12 mesi, salvo sempre revoca del consenso prestato. A prescindere dalla determinazione dell’Utente alla loro rimozione, i dati personali saranno in ogni caso conservati secondo i termini previsti dalla vigente normativa e/o dai regolamenti nazionali, al fine esclusivo di garantire gli adempimenti specifici, propri di alcuni Servizi. Altresì, i dati personali saranno in ogni caso conservati per l’adempimento degli obblighi (ad esempio fiscali e contabili) che permangono anche dopo la cessazione del contratto (art. 2220 c.c.); per tali fini il Titolare conserverà solo i dati necessari al relativo perseguimento. Sono fatti salvi i casi in cui si dovessero far valere in giudizio i diritti derivanti dal contratto e/o dall’iscrizione anagrafica, nel qual caso i dati personali dell’Interessato, esclusivamente quelli necessari per tali finalità, saranno trattati per il tempo indispensabile al loro perseguimento.
Quali sono i diritti dell’Utente? (Artt. dal 15 al 20 del GDPR)
Per contattare il Titolare del trattamento, o richiedere ulteriori informazioni, è necessario scrivere a s.dellorto@neom.it. Al fine di garantire che i diritti sopra citati vengano esercitati dall’Utente e non da terzi non autorizzati, il Titolare potrà richiedere allo stesso di fornire eventuali ulteriori informazioni necessarie allo scopo.
Come opporsi al trattamento dei propri dati personali (Art. 21 del GDPR) e come proporre reclamo (Art. 15 del GDPR)?
Per motivi relativi alla situazione particolare dell’Utente, lo stesso può opporsi in ogni momento al trattamento dei propri dati personali se esso è fondato sul legittimo interesse o se avviene per attività di promozione commerciale, inviando la richiesta al Titolare all’indirizzo s.dellorto@neom.it. L’Utente ha diritto alla cancellazione dei propri dati personali se non esiste un motivo legittimo prevalente del Titolare rispetto a quello che ha dato origine alla richiesta, e comunque nel caso in cui l’Interessato si sia opposto al trattamento per attività di promozione commerciale.
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