Source: https://www.johns-shop.cz/obchodni-podminky/
Timestamp: 2018-04-24 04:57:06+00:00
Document Index: 14630392

Matched Legal Cases: ['§ 1751', 'zákona č. 89', 'čl. 5', '§1820', '§ 2079', 'zákona č. 89']

Obchodní podmínky - John's Shop
Obchodní podmínky pro John's Shop
Italská 2315
Identifikační číslo: 05917221
Spisová značka: 320301 - Magistrát města Kladna
pro nákup zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese https://johns-shop.cz.
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) pro John's Shop (Jan Procházka, 272 01 Kladno, identifikační číslo: 05917221, spisová značka: 320301 - Magistrát města Kladna (dále jen „prodávající“)) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístěné na internetové adrese https://johns-shop.cz (dále jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
4.1.2. bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č. 278890618/0300, vedený u společnosti Era/Poštovní spořitelna (Era je obchodní značka Československé obchodní banky, a. s.) (dále jen „účet prodávajícího“);
4.1.4. bezhotovostně platební kartou přes platební systém GoPay;
4.1.5. bezhotovostně využitím složby Twisto - obchodní podmínky pro službu Twisto (přiložené níže) jsou nedílnou součástí těchto obchodních podmínek;
4.1.6. v hotovosti při osobním převzetí zboží.
4.4. V případě platby na dobírku je kupní cena splatná při převzetí zboží. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do 5 dnů od uzavření kupní smlouvy. V případě bezhotovostní platby bude zboží vždy odesláno až po přijetí platby.
5.5. V případě odstoupení od smlouvy dle čl. 5.2 obchodních podmínek vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od kupujícího do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, a to stejným způsobem, jakým je prodávající od kupujícího přijal. Jestliže spotřebitel zvolil jiný, než nejlevnější způsob dodání zboží, který podnikatel nabízí, vrátí podnikatel spotřebiteli náklady na dodání zboží ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání zboží. Prodávající je taktéž oprávněn vrátit plnění poskytnuté kupujícím již při vrácení zboží kupujícím či jiným způsobem, pokud s tím kupující bude souhlasit a nevzniknou tím kupujícímu další náklady. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží vrátí nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.
7.6. Poplatky spojené se zajištěním přepravy reklamovaného zboží od kupujícího zpět k prodávajícímu hradí kupující.
8.3. Mimosoudní vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy johns-shop@email.cz. Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího.
12.5. Kontaktní údaje prodávajícího: Italská 2315, 272 01 Kladno, johns-shop@email.cz , +420 737 601 643.
Poslední úprava Obchodních podmínek: 6. 4. 2017
Obchodní podmínky ke smlouvě o poskytování služeb Twisto
(dále jen „VOPO“)
„Cena Zboží“ znamená kupní cenu Zboží uvedenou v Kupní smlouvě, jejíž výši si mezi sebou sjednali Zákazník a Obchodník provozující příslušný Eshop.
„Eshop“ jsou internetové stránky, na kterých je Obchodníkem provozovaný internetový obchod a služby s ním související, na nichž má Zákazník možnost objednat si konkrétní Zboží a následně s Obchodníkem uzavřít Kupní smlouvu.
„Smlouva o poskytování služeb” znamená písemnou smlouvu uzavřenou mezi Obchodníkem a Twistem, jejímž předmětem je spolupráce při poskytování Služby Twisto a jejíž nedílnou přílohou jsou tyto VOPO a Příručka.
„Kontaktní osoba Obchodníka“ znamená osobu určenou ve Smlouvě o poskytování služeb, která je oprávněná jednat jménem Obchodníka v rámci smluvního vztahu s Poskytovatelem a řešit veškeré provozní otázky související s poskytováním Služby Twisto.
„Kontaktní osoba Twisto“ znamená osobu určenou ve Smlouvě o poskytování služeb, která je oprávněná jednat jménem Poskytovatele v rámci smluvního vztahu s Obchodníkem a řešit veškeré provozní otázky související s poskytováním Služby.
„Celková kupní cena“ znamená Cenu Zboží sjednanou mezi Obchodníkem a Zákazníkem v Kupní smlouvě, která dále zahrnuje kromě samotné Ceny Zboží i náklady na dopravu Zboží k Zákazníkovi.
„Kupní smlouva“ je kupní smlouva uzavřená mezi Obchodníkem jako prodávajícím a Zákazníkem jako kupujícím v okamžiku doručení a přijetí závazné objednávky Obchodníkem, a to distančním způsobem dle ust. §1820 a násl. a § 2079 a násl. Občanského zákoníku, s tím, že předmětem kupní smlouvy je koupě a dodání Zboží za Celkovou kupní cenu a sjednání způsobu dopravy Zboží Zákazníkovi.
„Marže“ znamená odměnu Poskytovatele vyjádřenou v korunách českých a vypočtenou jako procentuální podíl z Celkové kupní ceny, jehož výše je stanovena ve Smlouvě o poskytování služeb.
„Obchodník“ znamená smluvní stranu Smlouvy o poskytování služeb, podnikatele a provozovatele Eshopu, který uzavřel s Poskytovatelem Smlouvu o poskytování služeb.
„Občanský zákoník“ je zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění.
„Pohledávka“ znamená právo Obchodníka a povinnost Zákazníka k zaplacení Celkové kupní ceny vzniklé na základě Kupní smlouvy, které na žádost a se souhlasem Zákazníka bylo Obchodníkem postoupeno na Poskytovatele. Splatnost Pohledávky činí 14 dnů ode dne doručení Zboží Zákazníkovi.
„Příručka“ znamená produktový a technický popis Služby Twisto, zahrnující detailní požadavky na technickou součinnost Obchodníka při poskytování Služby Twisto, uveřejněný na internetových stránkách www.twisto.cz/docs, který může být předmětem jednostranných změn a doplnění ze strany Poskytovatele, a který je nedílnou součástí Smlouvy o poskytování služeb.
„Služba Twisto“ znamená postoupení Pohledávky z Obchodníka na Poskytovatele na žádost Zákazníka a zaplacení Úplaty za postoupení Poskytovatelem Obchodníkovi a uhrazení Pohledávky Zákazníkem Poskytovateli do 14 dnů od doručení Zboží Obchodníkem Zákazníkovi, která je Poskytovatelem poskytována pod názvem „Platba Online“.
„Úplata za postoupení“ znamená částku hrazenou Poskytovatelem Obchodníkovi za postoupení Pohledávky, jejíž výše odpovídá nominální hodnotě Pohledávky.
„VOPO“ znamená tyto obchodní podmínky ke smlouvě o poskytování Služeb Twisto.
„VOPZ“ znamená obchodní podmínky služby Platba Online.
„Vypořádání“ znamená provedení vzájemného zápočtu pohledávek mezi Obchodníkem a Poskytovatelem a bezhotovostní úhradu salda jednou či druhou smluvní stranou.
„Den vypořádání“ znamená každý den, kdy dojde k Vypořádání. Termíny či frekvence Dnů vypořádání jsou stanoveny ve Smlouvě o poskytování služeb [obvykle 1x denně].
„Zákazník“ znamená každou fyzickou osobu – nepodnikatele způsobilou k uzavření Kupní smlouvy a způsobilou k poskytnutí Služby Twisto, která uzavřela Kupní smlouvu, a která je registrovaným uživatelem Eshopu.
„Zboží“ znamená věc movitou nebo službu, která je předmětem Kupní smlouvy uzavřené mezi Obchodníkem a Zákazníkem.
„Poskytovatel“, „Twisto“, „společnost Twisto“ nebo „Společnost“ znamená společnost Twisto payments a.s., IČO: 016 15 165, se sídlem na adrese Praha 1 – Malá Strana, Újezd 450/40, PSČ 118 00, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 19085.
Poskytovatel je poskytovatelem Služby Twisto.
Podstatou Služby Twisto je odkup Pohledávek Obchodníka za Zákazníky, na žádost každého jednotlivého Zákazníka, způsobem a za podmínek upravených v těchto VOPO a Smlouvě o poskytování služeb a ve VOPZ s tím, že k postoupení, každé jednotlivé Pohledávky dochází bezprostředně po uzavření Kupní smlouvy, nejpozději však v okamžiku odeslání Zboží Obchodníkem Zákazníkovi. Výhodou pro Zákazníka je, že splatnost postupované Pohledávky je již od počátku stanovena na dobu 14 dní od doručení Zboží Zákazníkovi.
Obchodník nabízí využití Služby Twisto Zákazníkům v rámci volby způsobu úhrady Ceny Zboží, respektive Celkové kupní ceny. Zákazník může zvolit jako formu platby Službu Twisto, přičemž k poskytnutí Služby Twisto konkrétnímu Zákazníkovi je třeba ještě potvrzení ze strany Poskytovatele na základě provedení vyhodnocení platební schopnosti Zákazníka, ke kterému dojde v reálném čase a výsledek je bezprostředně sdělen Zákazníkovi prostřednictvím příslušného webového rozhraní Eshopu.
Mezi Poskytovatelem a Obchodníkem je uzavřena individuální písemná smlouva ve formě
Smlouvy o poskytování služeb, jejíž ujednání mají přednost před ustanoveními těchto VOPO.
Technické záležitosti Služby Twisto, které neupravuje Smlouva o poskytování služeb ani tyto VOPO, se řídí Příručkou (technický manuál pro integraci).
V případě rozporu mezi jednotlivými závaznými dokumenty je pořadí závaznosti následující:
Smlouva o poskytování služeb,
Poskytovatel je oprávněn tyto VOPO v přiměřeném rozsahu jednostranně změnit. Změna nabyde ve vztahu k Obchodníkovi účinnosti třicátým dnem po jejich uveřejnění prostřednictvím internetových stránek twisto.cz, pokud Obchodník do třiceti dnů ode dne zveřejnění změn Poskytovateli neoznámí, že smluvní vztah Poskytovateli vypovídá. Poskytovatel je povinen na každou změnu VOPO upozornit Obchodníka e-mailem.
Smluvní vztah mezi Poskytovatelem a Obchodníkem se v otázkách neupravených VOPO řídí zejména Občanským zákoníkem, případně dalšími zákony a právními předpisy platnými na území České republiky.
Obchodník je povinen zajistit, aby Eshop byl dostatečně připraven k řádnému a plně funkčnímu provozu Služby Twisto v souladu s pokyny přijatými od Poskytovatele, zejména v souladu s Příručkou.
Obchodník je povinen poskytnout Poskytovateli ve vztahu k Eshopu, k jednotlivým Zákazníkům i Pohledávkám úplné, přesné a pravdivé informace nezbytné pro řádné poskytování Služby Twisto, a to způsobem a za podmínek uvedených v těchto VOPO a ve Smlouvě o poskytování služeb. Obchodník je, pro vyloučení veškerých pochybností a bez ohledu na jiná ujednání, povinen sdělit veškeré podstatné skutečnosti a informace týkající se Pohledávky či Zákazníka (zejména kontaktní údaje a informace o objednávce). Obchodník je zejména povinen informovat Poskytovatele o všech skutečnostech, které by mohly mít vliv na výši a trvání Pohledávky, jako jsou například možné protinároky či námitky, které může Zákazník uplatnit vůči Obchodníkovi.
Obchodník je dále povinen zajistit, aby Zákazník okamžikem podání žádosti o poskytnutí Služby Twisto vyslovil souhlas s VOPZ, a to způsobem uvedeným v Příručce (implementace odkazu na VOPZ a odsouhlasení jejich znění zvolením Služby Twisto) v rámci webového rozhraní Eshopu nebo úpravou svých vlastních obchodních podmínek.
Obchodník je povinen zajistit vlastními silami či prostřednictvím třetí osoby (dopravce) vydání či doručení Zboží Zákazníkovi, případně osobě zmocněné k převzetí Zboží dle všeobecných obchodních podmínek Obchodníka, a to pouze oproti podepsanému dokladu o převzetí Zboží Zákazníkem. (doručenka)
Pokud je Zboží doručováno na adresu Zákazníka (tj. nikoli doručení formou výdeje v místě Obchodníka či výdejního terminálu), musí takovou adresou být adresa, kterou Zákazník uvedl v Kupní smlouvě.
Obchodník je povinen na vyžádání Poskytovatele poskytnout veškerou potřebnou součinnost k prokázání, že Zboží bylo převzato osobně Zákazníkem či jím zmocněnou osobou, a to předložením podepsaného dokladu o převzetí Zboží a případně čísla příslušného dokladu totožnosti (pokud bylo při doručení Zboží zapsáno dopravcem), kterým se Zákazník či zmocněná osoba prokázala. Strany sjednávají, že odpovědnost za správnou identifikaci a ověření identity Zákazníka nese dopravce, jak je standardně sjednáno v obchodních podmínkách Obchodníka a dopravce.
V případě Zboží nabízeného Obchodníkem, které nemá hmotnou podstatu, si smluvní strany ujednávají, že se na tento smluvní vztah neaplikují ustanovení čl. III odst. 4 a 6 VOPO, a to z důvodu, že nedochází k fyzickému přebírání Zboží Zákazníkem. Namísto toho je Obchodník povinen zajistit a uchovat doklad o prokazatelném doručení Zboží Zákazníkovi. Tato povinnost Obchodníka trvá i po dobu pěti let po skončení smluvního vztahu mezi Obchodníkem a Poskytovatelem.
Obchodník je povinen řádně a včas splnit veškeré své povinnosti podle Kupní smlouvy a svých všeobecných obchodních podmínek vůči Zákazníkovi.
Obchodník je povinen určit Kontaktní osobu Obchodníka.
Obchodník je oprávněn požádat Poskytovatele o vysvětlení, proč došlo k neschválení poskytnutí Služby Twisto konkrétnímu Zákazníkovi.
Obchodník je oprávněn vyžadovat po Poskytovateli poskytnutí příslušné technické podpory a pomoci v souvislosti s propojením informačních systémů a souvisejícího příslušenství Obchodníka a Poskytovatele pro účely poskytování Služby Twisto.
Obchodník se zavazuje na vyžádání Poskytovatele podepsat písemné souhlasné prohlášení, že určitá Pohledávka byla na základě žádosti Zákazníka předmětem postoupení na Poskytovatele. Obchodník se dále zavazuje poskytnout Poskytovateli za účelem případného vymáhání Pohledávky na jeho vyžádání veškeré doklady a informace ke každé Pohledávce a zejména k doručení Zboží a identifikaci Zákazníka. Tato povinnost Obchodníka trvá i po dobu pěti let po skončení smluvního vztahu mezi Obchodníkem a Poskytovatelem.
Obchodník je ve vztahu ke každé Kupní smlouvě a postoupené Pohledávce povinen informovat Poskytovatele o tom, kdy došlo k uzavření Kupní smlouvy a k doručení Zboží Zákazníkovi.
Obchodník vždy zašle Zákazníkovi písemné potvrzení objednávky Zboží, které je potvrzením o uzavření Kupní smlouvy. Obchodník je povinen Zákazníkovi bezodkladně oznámit, že došlo k postoupení Pohledávky, a to prostřednictvím emailu nebo webového rozhraní Eshopu, přičemž informaci o postoupení Pohledávky uvede rovněž na jím vydávané faktuře (daňovém dokladu), je‑li vydávána.
Pokud došlo k postoupení Pohledávky na Poskytovatele a Zákazník přesto chybně uhradí Pohledávku na účet Obchodníka, je Obchodník povinen Poskytovatele o takové skutečnosti bezodkladně informovat přijaté plnění v rámci nejbližšího Dne Vypořádání v plné výši vydat Poskytovateli, který ho použije na úhradu Pohledávky za příslušným Zákazníkem. Pokud tak Obchodník neučiní, je Poskytovatel oprávněn domáhat se vydání takovéhoto plnění.
Poskytovatel je povinen zajistit přes webové rozhraní Eshopu přístup Zákazníků k informačním systémům Poskytovatele způsobem popsaným v Příručce za účelem poskytování Služby Twisto.
Poskytovatel je oprávněn samostatně posoudit každou žádost Zákazníka o poskytnutí Služby Twisto podanou prostřednictvím webového rozhraní Eshopu z hlediska jeho platební schopnosti a takovou žádost schválit či neschválit dle své vlastní úvahy, a to bez nutnosti vysvětlení schválení či neschválení Obchodníkovi.
Poskytovatel je povinen uhradit Obchodníkovi Úplatu za postoupení způsobem a v termínech uvedených v těchto VOPO a v Smlouvě o poskytování služeb.
Poskytovatel je oprávněn realizovat marketingové kampaně či akce zahrnující informace o dostupnosti Služby Twisto v rámci Eshopu.
Poskytovatel je povinen určit Kontaktní osobu Poskytovatele.
Pokud Poskytovatel schválí na žádost a se souhlasem Zákazníka použití Služby Twisto a toto sdělí prostřednictvím webového rozhraní Eshopu Zákazníkovi, dochází poté, co Zákazník obdrží oznámení ze strany Obchodníka o uzavření konkrétní Kupní smlouvy, nejpozději však v okamžiku odeslání Zboží Obchodníkem Zákazníkovi, k postoupení Pohledávky z konkrétní Kupní smlouvy z Obchodníka na Poskytovatele.
Obchodník prohlašuje, že každá postupovaná Pohledávka je platným závazkem Zákazníka, že Zákazník nemá žádné námitky, které by mohl vůči Pohledávce či osobě Obchodníka, jakožto postupitele, uplatnit, a které by měly vliv na výši či existenci Pohledávky.
Poskytovatel je povinen zaplatit Obchodníkovi Úplatu za postoupení pohledávky, a to v rámci Vypořádání v nejbližší následující Den Vypořádání, avšak nejdříve po odeslání Zboží Zákazníkovi ze strany Obchodníka.
Za poskytnutí Služby je Obchodník v rámci Vypořádání povinen zaplatit Poskytovateli Marži s tím, že Marže je splatná v rámci Vypořádání v termínech Dnů Vypořádání dle Smlouvy o poskytování služeb.
Riziko nesplacení Pohledávky (či jakékoliv její části) Zákazníkem nese Poskytovatel (platební riziko Zákazníka). Poskytovatel není oprávněn odstoupit od jednotlivého postoupení Pohledávky z důvodu, že Zákazník Pohledávku neuhradí, a to ani z důvodu, že je Zákazník v úpadku.
Bez ohledu na ustanovení odstavce 5. odpovídá Obchodník za existenci Pohledávky. Pokud bude nárok Poskytovatele v příslušném nalézacím či vykonávacím řízení odmítnut či zamítnut z důvodu, že Pohledávka vůči Zákazníkovi nevznikla či zcela nebo z části zanikla z důvodů na straně Obchodníka či z důvodů na straně Zákazníka, které tu byly již v době postoupení Pohledávky, je Obchodník povinen (i) vrátit celou Úplatu za postoupení pohledávky Poskytovateli, a (ii) uhradit Poskytovateli částku rovnající se výši zákonného úroku z prodlení, účelně vynaloženým nákladům a smluvní pokutě dle VOPZ, na které by vzniknul Poskytovateli vůči Zákazníkovi nárok za dobu, než se Poskytovatel dozvěděl o neexistenci či právní nevymahatelnosti Pohledávky.
Smluvní strany pro vyloučení jakýchkoli pochybností sjednávají, že předmětem postoupení nejsou kromě Pohledávky žádná další práva a povinnosti Obchodníka z Kupní smlouvy.
Předávání údajů o Zákaznících a ochrana osobních údajů
Za účelem zvýšení počtu Zákazníků, kteří budou Poskytovatelem schváleni k využití Služby Twisto a k celkovému zkvalitnění služeb Poskytovatele Obchodník má možnost jedenkrát denně formou automatizovaného sdílení databázových dat přes chráněné webové rozhraní předávat Poskytovateli anonymizované údaje o Zákaznících, které nepředstavují osobní údaje, neboť neumožňují identifikaci konkrétní fyzické osoby.
Údaje dle odstavce 1 jsou poskytovány ve struktuře, formátu a způsobem stanoveným v Příručce, tedy zejména způsobem, který neumožňuje identifikovat příslušnou osobu (osobní údaje jsou hashovány metodou MD5), takže nepředstavují osobní údaje.
Poskytovatel je oprávněn sdružovat anonymní („zahashovaná“) data o osobách a transakcích získaných od více různých smluvních partnerů, kteří jsou v postavení Obchodníka. Smluvní strany berou na vědomí a souhlasí s tím, že takový postup nepodléhá právní úpravě nakládání sosobními údaji, neboť obsahem anonymizovaných („zahashovaných“) databází žádné osobní údaje (umožňující přímou či nepřímou identifikaci fyzické osoby) nejsou.
Údaje podle odstavce 1 mohou být Poskytovatelem využívány (na anonymní bázi) zejména k (i) určení okruhu osob, kterým bude při platbě Zboží nabídnuta možnost využít Službu Twisto a (ii) k posouzení schválení poskytnutí Služby Twisto Zákazníkovi, který požádal o možnost využít Službu Twisto. Poskytovatel není oprávněn provést identifikaci (či se pokusit o provedení identifikace) údajů o jednotlivých osobách z anonymizované databáze, s výjimkou postupu dle odstavce 5.
Poté, kdy Zákazník požádá o poskytnutí Služby Twisto a vysloví souhlas s předáním svých osobních údajů Poskytovateli a jejich zpracováním, umožní Obchodník Poskytovateli identifikaci Zákazníka poskytnutím jeho osobních údajů. Poskytovatel je oprávněn získat přístup ke všem relevantním údajům o Zákazníkovi a jeho transakcích od Obchodníka (zahrnující zejména, nikoliv výlučně, jméno a příjmení, email, adresu či adresy, telefonní číslo, IP adresu a informace o předešlých transakcích a řádném splnění či nesplnění jeho závazků vůči Obchodníkovi) tak, aby mohl provést hodnocení schopnosti Zákazníka uhradit Pohledávku, včetně kontroly jeho záznamů v úvěrových či jiných registrech
Poskytovatel je oprávněn sdružovat údaje o Zákaznících a jejich transakcích obdržených od různých osob v postavení Obchodníka.
Poskytovatel je povinen zajistit, aby veškeré Obchodníkem předané údaje o Zákaznících byly uchovávány a aby s nimi bylo nakládáno způsobem, který je v souladu s právními předpisy, zejména s požadavky zákona o ochraně osobních údajů.
Obchodník je povinen sdělit Poskytovateli bezodkladně, nejpozději však do 48 hodin od příslušného úkonu Zákazníka vůči Obchodníkovi, že Zákazník učinil úkon směřující k odstoupení od Kupní smliouvy (dále jen „Odstoupení od Kupní smlouvy“).
Odstoupení od Kupní smlouvy do čtrnácti dnů do doručení Zboží
Pokud došlo k Odstoupení od Kupní smlouvy ve lhůtě čtrnácti (14) dnů ode dne doručení Zboží Zákazníkovi a toto je oznámeno Poskytovateli ve lhůtě uvedené v odstavci 1 tohoto článku, ruší se bez dalšího postoupení Pohledávky, s tím, že Pohledávka se vrací Obchodníkovi a Obchodník je povinen vrátit Poskytovateli celou Úplatu za postoupení. Povinnost vrátit Poskytovateli celou Úplatu za postoupení vzniká Obchodníkovi okamžikem vrácení nepoškozeného Zboží Zákazníkem Obchodníkovi.
Pokud Poskytovatel neobdrží do 48 hodin od uplynutí čtrnácti (14) dnů ode dne doručení Zboží Zákazníkovi od Obchodníka žádnou zprávu, zda k Odstoupení od Kupní smlouvy došlo či nikoli, platí, že k Odstoupení od Kupní smlouvy nedošlo a Poskytovatel je oprávněn vymáhat plnění Pohledávky po Zákazníkovi.
Pokud k Odstoupení od Kupní smlouvy došlo, ale toto není Obchodníkem oznámeno Poskytovateli ve lhůtě dle odstavce 1 tohoto článku, postoupení Pohledávky se ruší k nejbližšímu Dni Vypořádání a Obchodník je povinen (i) vrátit Poskytovateli celou Úplatu za postoupení; (ii) Obchodník je povinen uhradit Poskytovateli částku až do výše částky rovnající se součtu částek zákonného úroku z prodlení, účelně vynaložených nákladů a smluvní pokuty dle VOPZ, na které by vznikl Poskytovateli vůči Zákazníkovi nárok za dobu, než se Poskytovatel dozvěděl o Odstoupení od Kupní smlouvy, a to v případě, že Obchodník Poskytovateli opakovaně neoznámí Odstoupení od Kupní smlouvy.
Odstoupení od Kupní smlouvy po uplynutí čtrnácti dnů od doručení Zboží
Pokud dojde k Odstoupení od Kupní smlouvy po uplynutí čtrnácti (14) dnů od doručení Zboží, a nejedná se o zjevně opožděný úkon odstoupení bez uvedení důvodu ve lhůtě čtrnácti (14) dnů od dne doručení Zboží, je Obchodník povinen o takovém Odstoupení od Kupní smlouvy do 48 hodin informovat Poskytovatele.
Pokud došlo k Odstoupení od Kupní smlouvy po lhůtě čtrnácti (14) dnů ode dne doručení Zboží Zákazníkovi a toto je oznámeno Poskytovateli ve lhůtě uvedené v odstavci 5 tohoto článku, ruší se postoupení Pohledávky v okamžiku, kdy Obchodník uzná reklamaci Zákazníka. Obchodník je v tomto případě povinen vrátit Poskytovateli celou Úplatu za postoupení. V případě, že Obchodník reklamaci Zboží neuzná, Poskytovatel má nárok dále vymáhat pohledávku po Zákazníkovi.
Pokud došlo k Odstoupení od Kupní smlouvy po lhůtě čtrnácti (14) dnů ode dne doručení Zboží Zákazníkovi a Zákazník již uhradil Pohledávku, naloží Poskytovatel s obdrženým plněním dle pokynu Obchodníka, tj. dle pokynu Obchodníka buď přijaté plnění vrátí Zákazníkovi, nebo jej vydá Obchodníkovi v případě, že Obchodník vrátil Zákazníkovi jím uhrazenou Celkovou kupní cenu.
Společná ustanovení k Odstoupení od Kupní smlouvy
Pokud došlo k Odstoupení od Kupní smlouvy z jakéhokoliv důvodu, zůstává zachován nárok Poskytovatele na Marži. Obchodník je povinen Marži Twistu zaplatit, respektive není oprávněn požadovat její vrácení, pokud k úhradě Marže již došlo.
Vypořádání bude uskutečněno v Den vypořádání.
V rámci Vypořádání dojde mezi Obchodníkem a Poskytovatelem k započtení všech vzájemných splatných i nesplatných pohledávek, které vznikly nejpozději do konce dne předcházejícího Dni vypořádání.
Rozdíl, který vznikne po započtení vzájemných pohledávek, bude Obchodníkem či Poskytovatelem, jak vyplyne z povahy věci, uhrazen v Den vypořádání bezhotovostním převodem na bankovní účet určený ve Smlouvě o poskytování služeb. Částka odpovídající rozdílu existujícímu po započtení vzájemných pohledávek Obchodníka a Poskytovatele se považuje za uhrazenou okamžikem zadání příkazu k bezhotovostnímu převodu dle předcházející věty.
Výpočet Vypořádání provádí Poskytovatel v rámci sdíleného webového rozhraní, kde je výsledek výpočtu nejpozději do konce Dne vypořádání zpřístupněn Obchodníkovi.
Veškeré právní vztahy vznikající na základě nebo v souvislosti se Službou Twisto se řídí právním řádem České republiky, zejména Občanským zákoníkem a souvisejícími právními předpisy.
Smluvní strany se zavazují zachovat mlčenlivost o všech skutečnostech týkajících se smluvního vztahu mezi nimi.
Smluvní vztah mezi Obchodníkem a Poskytovatelem na základě Smlouvy o poskytování služeb a těchto VOPO se uzavírá na dobu neurčitou.
Je‑li nebo stane‑li se některé z ustanovení VOPO neplatným nebo neúčinným, namísto takového neplatného ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností některého ustanovení není dotčena platnost a účinnost ostatních ustanovení.
Tyto VOPO nabývají účinnosti dne 1. listopadu 2017.