Source: https://www.vinoteria.cz/obchodni-podminky-ochrana-osobnich-udaju/
Timestamp: 2019-09-19 19:42:01+00:00
Document Index: 6164925

Matched Legal Cases: ['§ 1751', 'zákona č. 89', 'čl. 11', '§ 1829', 'čl. 5', 'čl. 11']

Obchodní podmínky a ochrana osobních údajů | vinoteria.cz
obchodní společnosti Faktima spol. s r.o.
se sídlem Masarykovo náměstí 511/6, 500 02 Hradec Králové
identifikační číslo: 47451173
zapsané v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Hradci Králové, oddíl C, vložka 2433
pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese www.vinoteria.cz
1.1 Tyto obchodní podmínky (dále jen „Obchodní podmínky“) obchodní společnosti Faktima spol. s r.o., se sídlem Masarykovo náměstí 511/6, 500 02 Hradec Králové, identifikační číslo: 47451173, zapsané v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Hradci Králové, složka 2433, oddíl C, vložka 2433 (dále jen „prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístěné na internetové adrese www.vinoteria.cz (dále jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
2.7. Registrací poskytuje kupující ke zpracování svoji e-mailovou adresu. Současně může udělit souhlas se zasíláním obchodních sdělení ve smyslu čl. 11. Z důvodu bezpečnosti zpracovává prodávající IP, adresu ze které byla registrace provedena.
v hotovosti v provozovně prodávajícího na adrese Masarykovo náměstí 511/6, 500 02 Hradec Králové;
v hotovosti při dodání zboží kurýrem v dohodnutou dobu
bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č. 8388783/0300, vedený u ČSOB Hradec Králové (dále jen „účet prodávajícího“);
4.7. Případné slevy z ceny zboží poskytnuté prodávajícím kupujícímu lze vzájemně kombinovat pouze, pokud to je to výslovně povoleno ve webovém rozhraní obchodu .
4.8. Prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty. Daňový doklad – fakturu vystaví prodávající kupujícímu na vyžádání. Preferovaný způsob zasílání je v elektronické podobě na elektronickou adresu kupujícího.
4.9. Podle zákona o evidenci tržeb 112/2016 Sb. je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.
4.10 V souladu se zákonem o evidenci elektronických tržeb 112/2016 Sb. nebude zákazníkovi vystavována účtenka obsahující fiskální identifikační kód (FIK) u internetových objednávek při platbě v hotovosti nebo platební kartou prostřednictvím kurýrní služby.
5.1. Kupující má právo v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Pro odstoupení od kupní smlouvy může kupující využit vzorový formulář poskytovaný prodávajícím, jenž tvoří přílohu obchodních podmínek. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zaslat na adresu provozovny prodávajícího či na adresu elektronické pošty prodávajícího info@vinclub.cz.
5.4. V případě odstoupení od smlouvy dle čl. 5.1 obchodních podmínek vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od kupujícího do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, a to stejným způsobem, jakým je prodávající od kupujícího přijal. Prodávající je taktéž oprávněn vrátit plnění poskytnuté kupujícím již při vrácení zboží kupujícím či jiným způsobem, pokud s tím kupující bude souhlasit a nevzniknou tím kupujícímu další náklady. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží vrátí.
6.1. Dodací lhůta zboží je:
při osobním odběru kdykoli po potvrzení objednávky v sídle prodávajícího na adrese na adrese Masarykovo 511/6, 500 02 Hradec Králové ve výdejní době uvedené na webové stránce
při doručení kurýrem je termín dodání s kupujícím domluven
6.2. Aktuální informace o případném omezení dodacích lhůt je zveřejněn na www.vinoteria.cz/kontakt.
6.3. Prodávající si vyhrazuje právo prodloužit dodací lhůtu ve zvláštních případech vzniklých vyšší mocí nebo v případech, kdy nebylo z objektivních příčin možné uskutečnit dodávku v předpokládaném čase.
6.9. Pokud kupující zvolí při nákupu zboží doručení kurýrem, uděluje tímto souhlas s předáním osobních údajů (jméno, adresa, e-mail a telefonní číslo) kurýrní službě Messenger a.s, IČ 27575896 na dobu nutnou k doručení zboží.6.10. Kupující může k převzetí zboží delegovat třetí osobu. V tomto případě se má za to, že dostal od této osoby souhlas k poskytnutí jejích osobních údajů a dále se postupuje dle článku 6.9.
7.1. Doporučená doba spotřeby vína, případně doba jeho archivace je uvedena u každého produktu zvlášť. Záruka je poskytována po tuto uvedenou dobu spotřeby, nejdéle však 24 měsíců od data převzetí.
7.2. Kupující bere na vědomí, že víno se doporučuje skladovat za následujících podmínek:
láhve uchovávat na ležato, v temnu a chránit před UV zářením
ideální teplota skladování je 12°C
pokud teplota nekolísá o více než 2°C, vyhovuje i rozmezí teplot 5°C až 18°C. Na teplotě skladování závisí rychlost dozrávání vína.
7.3. Prodávající může po kupujícím požadovat prokázání správných podmínek skladování. Pokud kupující neprokáže, že víno skladoval doporučeným způsobem, záruka zaniká.
7.4. Prodávající neručí za škody způsobené nevhodným skladováním nebo nešetrným zacházením s vínem ze strany kupujícího.
7.5. Při reklamaci jsou uznány pouze prokazatelné senzorické vady vín. Vinný kámen není na závadu, svědčí o absenci chemických stabilizátorů.
8.2.2. zboží odpovídá jakostí nebo provedením smluvenému vzorku nebo předloze, byla-li jakost nebo provedení určeno podle smluveného vzorku nebo předlohy,
8.3. Práva z vadného plnění uplatňuje kupující u prodávajícího na adrese jeho provozovny. Za okamžik uplatnění reklamace se považuje okamžik, kdy prodávající obdržel od kupujícího reklamované zboží.
8.4. Kupující může zaslat prodávajícímu vadné zboží na adresu jeho provozovny. Zboží musí být kompletní, nemělo by být poškozené a mělo by být ve stavu, v jakém jej kupující převzal při dodávce s přiloženým dokladem o koupi. Zboží nesmí být zasláno na dobírku a musí být pojištěno.
9.3. Mimosoudní vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy info@vinclub.cz. Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího.
10.1. Ochrana osobních údajů kupujícího, který je fyzickou osobou, je poskytována zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů a Nařízení (EU) 2016/679 (GDPR)
10.2. Kupující souhlasí se zpracováním těchto svých osobních údajů: jméno a příjmení, adresa bydliště, adresa elektronické pošty, telefonní číslo a případně i identifikační číslo a daňové identifikační číslo (dále společně vše jen jako „osobní údaje“).
10.3. Kupující souhlasí se zpracováním osobních údajů prodávajícím, a to pro účely realizace práv a povinností z kupní smlouvy a pro účely vedení uživatelského účtu. Kupující může při nákupu souhlasit se zasíláním obchodních sdělení kupujícímu dle čl. 11. Souhlas se zpracováním osobních údajů v celém rozsahu dle tohoto článku není podmínkou, která by sama o sobě znemožňovala uzavření kupní smlouvy.
10.6. Osobní údaje budou zpracovávány po dobu 3 roky od posledního nákupu zboží nebo služeb, jinak 3 roky od poskytnutí souhlasu. Osobní údaje budou zpracovávány v elektronické podobě automatizovaným způsobem nebo v tištěné podobě neautomatizovaným způsobem.
10.10. Kupující může předat osobní údaje příslušné třetí straně v oprávněných případech, např. spory a reklamace.
10.11. Kupující může požádat o výmaz svých osobních údajů. Zpracovatel takovéto žádosti neprodleně vyhoví, výmaz se však nedotkne údajů , které musíme podle zákona uchovávat, např. faktury a ostatní prodejní doklady týkající se nákupu zboží nebo služeb.
11.2. Kupující souhlasí s ukládáním tzv. cookies na jeho počítač.
11.3. Pro zasílání obchodních sdělení poskytuje kupující či jiný zájemce souhlas se zpracováním osobních údajů v rozsahu e-mailové adresy.
12. Způsob doručování písemností
13.5. Kontaktní údaje prodávajícího: adresa pro doručování Masarykovo náměstí 511/6, 500 02 Hradec Králové, adresa elektronické pošty info@faktima.cz.
Vzorový formulář pro odstoupení od kupní smlouvy (DOC)