Source: https://www.raduacrystal.cz/obchodni-podminky/?v=928568b84963
Timestamp: 2019-11-12 12:52:56+00:00
Document Index: 33427209

Matched Legal Cases: ['§ 1732', 'čl. 5', 'čl. 4', '§ 2119', '§ 1837', 'čl. 7', '§ 1829', 'čl. 7', 'čl. 7', '§ 1829', '§ 1914', '§ 2099', '§ 2161', '§ 7', 'zákona č. 480', 'čl. 13', 'čl. 6']

Obchodní podmínky | Radua Crystal
pro prodej zboží prostřednictvím online obchodu umístěného na internetové adrese https://www.raduacrystal.cz/.
Provozovatelem online obchodu umístěného na internetové adrese https://www.raduacrystal.cz/ je obchodní společnost Radua crystal s.r.o., IČO: 08135070, se sídlem Pod Pekařkou 1088/31, Podolí, 147 00 Praha 4, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 313544 (dále jen „prodávající“).
1.1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou či právnickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod prodávajícího je provozován na webové stránce umístěné na internetové adrese https://www.raduacrystal.cz/ (dále jen „webová stránka prodávajícího“).
1.2. Obchodní podmínky se nevztahují na případy, kdy osoba, která uzavírá smlouvu s prodávajícím nebo s ním jinak jedná, jedná v souvislosti s vlastní obchodní, výrobní nebo obdobnou činností, či při samostatném výkonu svého povolání (dále jen „podnikatel“), popřípadě osoba, která jedná jménem nebo na účet podnikatele.
1.4. Ustanovení obchodních podmínek tvoří nedílnou součást kupní smlouvy. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Kupní smlouvu lze uzavřít v českém jazyce.
1.5. Zasláním objednávky prodávajícímu kupující vyjadřuje, že se s těmito obchodními podmínkami seznámil, že s nimi souhlasí a zavazuje se je plně dodržovat. Tyto obchodní podmínky jsou vypracovány v souladu se zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“), zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „zákon o ochraně spotřebitele“) a zákonem č. 112/2016 Sb., o evidenci tržeb (dále jen „zákon o evidenci tržeb“).
1.6. Kupující vůči prodávajícímu prohlašuje a zaručuje, že: (i) je plně svéprávný, a to zejména s ohledem na svůj věk, nebo je zastoupen zákonným zástupcem, (ii) veškeré údaje, které poskytuje prodávajícímu, jsou pravdivé, úplné, přesné a správné, (iii) zaplacením ceny zboží nebo služeb neobchází ani neporušuje práva třetích osob a (iv) je oprávněný použít finanční zdroje využité na zaplacení.
1.7. Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek. Aktuální znění obchodních podmínek prodávající vždy zveřejní na své webové stránce.
2.1. Předmětem kupní smlouvy je zboží uvedené v objednávce kupujícího. Nabídka zboží prodávajícího, včetně ceny, je uvedena na webové stránce prodávajícího.
2.2. Prodávající může informace o aktuální nabídce zaslat zákazníkům i prostředky komunikace na dálku. Nabídky uvedené v propagačních materiálech mají časově omezenou platnost.
2.3. Prodávající má právo kdykoliv změnit nabídku nebo cenu zboží. Nabídka zboží je platná pouze do vyčerpání zásob.
2.4. V případě akční nabídky má prodávající právo určit maximální množství určitého zboží, které může jeden kupující zakoupit. O takovém omezení prodávající kupujícího informuje v rámci akční nabídky.
3.1. Na základě registrace kupujícího provedené na webové stránce prodávajícího může kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní. Ze svého uživatelského rozhraní může kupující provádět objednávání zboží (dále jen „uživatelský účet“). Kupující může provádět objednávání zboží též bez registrace přímo z webové stránky prodávajícího.
3.2. Při registraci na webové stránce prodávajícího a při objednávání zboží je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené v uživatelském účtu je kupující při jakékoliv jejich změně povinen aktualizovat. Údaje uvedené kupujícím v uživatelském účtu a při objednávání zboží jsou prodávajícím považovány za správné.
3.5. Prodávající je oprávněn uživatelský účet zrušit, a to zejména v případě, kdy kupující svůj uživatelský účet déle než dvacet čtyři (24) měsíců nevyužívá, či v případě, kdy kupující poruší své povinnosti z kupní smlouvy (včetně obchodních podmínek).
3.7. Prodávající prohlašuje, že data slouží pouze pro účely identifikace při nákupu v internetovém obchodu na internetové adrese https://www.raduacrystal.cz/ a nebudou poskytnuta třetím osobám ani jinak zneužita.
4.1. Veškerá prezentace zboží umístěná na webové stránce prodávajícího je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije.
4.2. Webová stránka prodávajícího obsahuje informace o zboží, a to včetně uvedení kupních cen jednotlivého zboží. Kupní ceny zboží jsou uvedeny včetně všech souvisejících poplatků. Kupní ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány na webové stránce prodávajícího. Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.
4.3. Webová stránka prodávajícího obsahuje také informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží. Informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží uvedené na webové stránce prodávajícího platí pouze v případech, kdy je zboží doručováno v rámci území České republiky. Při doručování zboží mimo území České republiky se náklady spojené s balením a dodáním zboží liší.
4.4. Objednávky lze činit vyplněním a odesláním objednávkového formuláře na webové stránce prodávajícího.
4.5. Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář na webové stránce prodávajícího. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o:
a. objednávaném zboží (objednávané zboží „vloží“ kupující do elektronického nákupního košíku webové stránky prodávajícího),
c. informace o nákladech spojených s dodáním zboží
4.6. Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „Objednat“. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné.
4.7. Prodávající neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení kupujícímu potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v uživatelském účtu či v objednávce (dále jen „elektronická adresa kupujícího“).
4.9. Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením přijetí objednávky (akceptací), jež je prodávajícím zasláno kupujícímu elektronickou poštou, a to na elektronickou adresu kupujícího.
4.10. Kupující bere na vědomí, že prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu, a to zejména s osobami, které dříve podstatným způsobem porušily kupní smlouvu (tj. i obchodní podmínky).
4.11. V případě, že kupující neuplatní ve stanovené lhůtě své právo odstoupit od kupní smlouvy, je povinen objednané zboží odebrat.
4.12. Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí kupující sám, přičemž tyto náklady se neliší od základní sazby.
5.1. Kupní cena je uvedena v korunách českých v popisu zboží v nabídce prodávajícího a kupující s ní projeví souhlas učiněním objednávky. Poštovné a balné je účtováno samostatně a v kupní ceně není zahrnuto.
5.2. Kupní cenu a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy může kupující uhradit prodávajícímu následujícími způsoby:
a. bezhotovostně převodem na účet prodávajícího na základě údajů uvedených v potvrzení objednávky (dále jen „účet prodávajícího“);
b. bezhotovostně platební kartou online.
5.3. Společně s kupní cenou je kupující povinen zaplatit prodávajícímu také náklady spojené s balením a dodáním zboží ve smluvené výši. Tyto položky jsou vždy uvedeny při realizaci nákupu v nákupním košíku před odesláním objednávky. Není-li uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále kupní cenou i náklady spojené s dodáním zboží.
5.4. Prodávající nepožaduje od kupujícího zálohu či jinou obdobnou platbu. Tímto není dotčeno ustanovení čl. 5.7. obchodních podmínek ohledně povinnosti uhradit kupní cenu zboží předem.
5.5. V případě platby v hotovosti či v případě platby na dobírku je kupní cena splatná při převzetí zboží. V případě bezhotovostní platby formou převodu na účet prodávajícího je kupní cena splatná do dvou (2) dnů od uzavření kupní smlouvy.
5.6. V případě platby formou bezhotovostního převodu na účet prodávajícího je kupující povinen uhradit kupní cenu zboží společně s uvedením variabilního symbolu předmětné platby. V případě bezhotovostní platby je závazek kupujícího uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího.
5.7. Prodávající je oprávněn, zejména v případě, že ze strany kupujícího nedojde k dodatečnému potvrzení objednávky (ustanovení čl. 4.8. obchodních podmínek) požadovat uhrazení celé kupní ceny ještě před odesláním zboží kupujícímu. Ustanovení § 2119 odst. 1 občanského zákoníku se nepoužije.
5.10. Prodávající není plátcem daně z přidané hodnoty. Prodávající vydá kupujícímu bez zbytečného odkladu potom, co byla cena zboží uhrazena jedním z výše popsaných způsobů, daňový doklad, a to na elektronickou adresu kupujícího. Prodávající zároveň s daňovým dokladem doručí kupujícímu účtenku vystavenou v souladu se zákonem o evidenci tržeb.
6.1. Kupující může zvolit způsob dodání zboží dle aktuální nabídky prodávajícího a to formou:
a. osobního převzetí ve skladu prodávajícího na adrese: Pod Pekařkou 1088/31, Podolí, 147 00 Praha 4;
b. dodáním objednaného prostřednictvím kurýrní služby PPL, a to v rámci České republiky na dodací adresu kupujícího uvedenou v objednávce zboží.
6.2. Objednané zboží bude kupujícímu připraveno k osobnímu převzetí či odesláno zpravidla ve lhůtě uvedené na webové stránce prodávajícího. O tom, že je zboží připraveno k osobnímu převzetí, informuje prodávající kupujícího bez zbytečného odkladu.
6.4. Odevzdáním zboží dopravci přechází nebezpeční škody na věci na daného dopravce, který je rovněž kupujícímu odpovědný za veškeré škody na zboží způsobené během dopravy. Kupující je povinen zásilku důkladně zkontrolovat při převzetí a případné poškození balíku či zboží způsobené dopravou reklamovat u dopravce ihned, případně dle reklamačních podmínek příslušného dopravce. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od přepravce převzít.
6.6. Z jakéhokoliv důvodu opožděné dodání včas odeslané zásilky neopravňuje kupujícího k odmítnutí jejího převzetí, ani k požadování náhrady škody či slevy za nedodržení dodací lhůty.
7.1. Kupující bere na vědomí, že v souladu s ustanovením § 1837 občanského zákoníku, nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu.
7.2. Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 7.1. obchodních podmínek či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Aby byla dodržena lhůta pro odstoupení od kupní smlouvy, postačuje odeslat odstoupení od kupní smlouvy nejpozději poslední den příslušné lhůty. Pro odstoupení od kupní smlouvy může kupující využít vzorový formulář poskytovaný prodávajícím, jenž tvoří přílohu obchodních podmínek, není to však jeho povinností. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat mimo jiné na adresu sídla prodávajícího uvedenou v těchto obchodních podmínkách či na elektronickou adresu prodávajícího raduacrystal@gmail.com.
7.3. V případě odstoupení od kupní smlouvy dle čl. 7.2. obchodních podmínek se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být kupujícím prodávajícímu vráceno bez zbytečného odkladu, nejpozději však do čtrnácti (14) dnů od doručení odstoupení od kupní smlouvy prodávajícímu. Kupující vrátí dodané zboží zpět prodávajícímu odesláním na adresu sídla prodávajícího uvedenou v obchodních podmínkách či na webové stránce prodávajícího, a to v originálním obalu, se všemi přiloženými doklady a s originálním účtem, pokud je má k dispozici. Kupující si uschová doklad o odeslání zásilky. Náklady na odeslání hradí kupující. Zboží nelze prodávajícímu vrátit zasláním na dobírku, takto zaslané zboží nebude přijato a vrací se zpět. Kupující odpovídá pouze za snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání s tímto zbožím jiným způsobem, než který je nutný k obeznámení se s povahou a vlastnostmi zboží.
7.4. V případě odstoupení od kupní smlouvy dle čl. 7.2. obchodních podmínek vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od kupujícího do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, a to platbou formou bezhotovostního převodu na účet vedený v České republice určený kupujícím ve formuláři pro odstoupení od smlouvy. Prodávající je taktéž oprávněn vrátit plnění poskytnuté kupujícím již při vrácení zboží kupujícím či jiným způsobem, pokud s tím kupující bude souhlasit a nevzniknou tím kupujícímu další náklady. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží vrátí nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal. Odstoupí-li kupující od smlouvy, musí mu prodávající vrátit veškeré peněžní prostředky, včetně nákladů na dodání zboží (typicky poštovné). Prodávající však nemusí kupujícímu vracet jím zaplacené náklady na dodání zboží od prodávajícího ke kupujícímu ve výši, která převyšuje prodávajícím nejlevnější nabízený způsob dodání.
7.5. Kupující bere na vědomí, že pokud zboží vrácené kupujícím bude poškozeno, opotřebeno či částečně spotřebováno, vzniká prodávajícímu vůči kupujícímu nárok na náhradu škody jemu tím vzniklé. Nárok na úhradu škody vzniklé na zboží je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.
7.6. V případech, kdy má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, je prodávající také oprávněn kdykoliv od kupní smlouvy odstoupit, a to až do doby převzetí zboží kupujícím. V takovém případě vrátí prodávající kupujícímu kupní cenu bez zbytečného odkladu, a to platbou formou bezhotovostního převodu na účet vedený v České republice určený kupujícím.
7.7. Je-li společně se zbožím poskytnut kupujícímu dárek, je darovací smlouva mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy, pozbývá darovací smlouva ohledně takového dárku účinnosti a kupující je povinen spolu se zbožím prodávajícímu vrátit i poskytnutý dárek.
8.1. Prodávající odpovídá kupujícímu v souladu s příslušnými ustanoveními občanského zákoníku za vady, které má zboží v okamžiku jeho předání kupujícímu. Odpovědnost za vady se řídí zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 občanského zákoníku.
8.3. Ustanovení uvedené v článku 8.2. obchodních podmínek se nepoužijí u zboží prodávaného za nižší cenu na vadu, pro kterou byla nižší cena ujednána, na opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým užíváním, u použitého zboží na vadu odpovídající míře používání nebo opotřebené, kterou zboží mělo již při převzetí kupujícím, nebo vyplývá-li to z povahy zboží.
8.4. Práva z vadného plnění uplatňuje kupující u prodávajícího na adrese jeho sídla, v níž je přijetí reklamace možné s ohledem na sortiment prodávaného zboží, případně i v sídle nebo místě podnikání.
9.3. Vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím své elektronické adresy raduacrystal@gmail.com. Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího.
10. WEBOVÉ STRÁNKY PRODÁVAJÍCÍHO
10.1. Kupující bere na vědomí, že obsah tvořící webovou stránku prodávajícího (včetně fotografií, textů včetně obchodních podmínek, obrázků, log, programového vybavení a dalšího) jsou chráněny autorským právem nebo právy dalších osob. Kupující není oprávněn měnit obsah, ani jej kopírovat, rozmnožovat, šířit ani používat k jakémukoli účelu bez souhlasu prodávajícího či souhlasu držitele autorských práv. Zejména je pak zakázáno bezplatné či úplatné zpřístupňování fotografií a textů umístěných na webových stránkách prodávajícího.
10.2. Názvy a označení výrobků, zboží a společností mohou být registrovanými ochrannými známkami příslušných vlastníků.
10.3. Prodávající nenese žádnou odpovědnost za chyby vzniklé v důsledku zásahů třetích osob do webových stránek prodávajícího nebo v důsledku jejich užití v rozporu s jejich určením. Při využívání webových stránek prodávajícího nesmí kupující používat postupy, které by mohly narušit funkci systému nebo nepřiměřeně zatěžovat systém.
10.4. Pokud se při užívání webových stránek prodávajícího dopustí kupující jakéhokoliv nezákonného či neetického jednání, je prodávající oprávněn omezit, pozastavit nebo ukončit jeho přístup na webové stránky prodávajícího, a to bez jakékoli náhrady. V tomto případě je kupující dále povinen uhradit prodávajícímu škodu, která jeho jednáním dle tohoto odstavce prokazatelně vznikla, a to v plné výši.
10.5. Prodávající neruší za nepřetržité fungování webových stránek a neodpovídá za jakoukoliv škodu vzniklou v důsledku nepředvídaného výpadku funkčnosti webových stránek. Prodávající bude vždy kupující informovat o plánovém výpadku webových stránek s dostatečným předstihem.
11.1. Podrobné informace ohledně ochrany osobních údajů obsahuje dokument Informace o zpracování osobních údajů, dostupný zde.
12.1. Kupující souhlasí ve smyslu ustanovení § 7 odst. 2 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti a o změně některých zákonů (dále jen „zákon o některých službách informační společnosti“), ve znění pozdějších předpisů, se zasíláním obchodních sdělení na elektronickou adresu či telefonní číslo kupujícího. Svou informační povinnost vůči kupujícímu ve smyslu čl. 13 Nařízení Evropského parlamentu a Rady 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) související se zpracováním osobních údajů kupujícího pro účely zasílání obchodních sdělení plní prodávající prostřednictvím zvláštního dokumentu, viz článek 11 obchodních podmínek.
13.1. Oznámení se doručují na příslušnou kontaktní adresu druhé strany a považují se za doručené a účinné okamžikem jejich dodání prostřednictvím pošty, s výjimkou oznámení o odstoupení od smlouvy učiněného kupujícím, kdy je odstoupení účinné, pokud je oznámení kupujícím ve lhůtě pro odstoupení odesláno.
13.2. Za doručené se považuje i oznámení, jehož převzetí bylo adresátem odmítnuto, které nebylo vyzvednuto v úložní době, nebo které se vrátilo jako nedoručitelné. Výjimku představuje článek 7.3. těchto obchodních podmínek.
13.3. Smluvní strany můžou běžnou korespondenci vzájemně doručovat prostřednictvím elektronické pošty, a to na elektronickou adresu kupujícího uvedenou v jeho uživatelském účtu či elektronickou adresu kupujícího uvedenou v objednávce, resp. na adresu uvedenou na webové stránce prodávajícího.
14.1. Vzájemné smluvní vztahy mezi kupujícím a prodávajícím se řídí výhradně českým právním řádem a podléhají jurisdikci českých soudů. Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní prvek, pak strany sjednávají, že se vztah řídí českým právem. Volbou práva podle předchozí věty není kupující, který je spotřebitelem, zbaven ochrany, kterou mu poskytují ustanovení právního řádu, od nichž se nelze smluvně odchýlit, a jež by se v případě neexistence volby práva jinak použila dle ustanovení čl. 6 odst. 1 Nařízení Evropského parlamentu a Rady (ES) č. 593/2008 ze dne 17. června 2008 o právu rozhodném pro smluvní závazkové vztahy (Řím I).
14.3. Prodávající si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky měnit a doplňovat. Případné změny a doplňky obchodních podmínek se nebudou vztahovat na smlouvy již uzavřené.
14.6. Kontaktní údaje prodávajícího: adresa pro doručování Pod Pekařkou 1088/31, Podolí, 147 00 Praha 4; adresa elektronické pošty raduacrystal@gmail.com, telefon + 420 603 227 008.
V Praze dne 7. května 2019
© 2019 Design Karla | OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ