Source: https://www.peeperstore.it/termini-e-condizioni/
Timestamp: 2019-04-25 08:52:44+00:00
Document Index: 75072773

Matched Legal Cases: ['art. 3', 'art. 1456', 'art. 1456', 'art. 1456', 'art. 67', 'art. 64', 'art. 7']

Termini e Condizioni – Peeper Store
Uomo: Abbigliamento – Calzature – Accessori
italiana Taglia numeri romani Camicie (collo) Jeans Spalle Busto Vita
XXS 42 I 36 26 39-41 44-46 70-72
XS 44 II 27-29 42-43 46-48 72-76
S 46 III 37-38 30-31 43-45 48-50 77-80
M 48 IV 39-40 32-33 45-47 50-52 81-84
L 50 V 41-42 34-35 47-49 52-54 85-88
XL 52 VI 43-44 36-37 49-51 54-56 89-92
XXL 54 VII 45-46 38-39 51-53 56-58 93-95
XXXL 56 VIII 40-41 53-55 58-60 96-99
XXXL 58 IX 47-48 42-43 55-57 60-62 100-103
XXXL 60 44 57-59 62-64 104-107
europea Taglia
americana Taglia
giapponese Taglia
Cinture Guanti Cappelli
Taglia pollici cm
M 8.5 21.5
L 9.5 24
XXL 10.5 27
cm Circonferenza
XS 54 21.3
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5. DISPONIBILITA’ DEI PRODOTTI E TEMPI DI RIMBORSO.
Peeper costruisce la propria offerta commerciale sulla merce presente nei propri magazzini e sulle disponibilità comunicate dai propri fornitori/distributori. All’interno della scheda informativa relativa a ciascun prodotto (nel prosieguo scheda tecnica) sarà indicata la disponibilità del prodotto. Il sito e tutte le informazioni ed i contenuti in esso pubblicati potranno essere modificati in qualsiasi momento, senza preavviso, ciò al fine di garantire la massima corrispondenza fra le disponibilità di magazzino (e/o comunicate dai fornitori) di Peeper e quelle indicate nel sito. In caso d’indisponibilità del prodotto ordinato, il cliente potrà essere avvisato via e-mail entro 3 giorni lavorativi dalla trasmissione dell’ordine. Nel caso in cui il cliente abbia già provveduto al pagamento di un prodotto indisponibile e opti per la risoluzione del contatto, Peeper provvederà a rimborsargli l’importo pagato nei successivi venti giorni lavorativi decorrenti dalla comunicazione d’indisponibilità dell’articolo.
Ciascun prodotto e’ accompagnato dalla scheda tecnica che ne illustra le principali caratteristiche sulla base delle informazioni fornite dai produttori dei beni contrassegnati dai marchi. Peeper farà del proprio meglio affinché le immagini pubblicate rappresentino quanto più fedelmente i prodotti messi in vendita. I colori dei prodotti tuttavia potrebbero differire da quelli reali per effetto delle impostazioni dei sistemi informatici utilizzati dagli utenti per la visualizzazione. Le immagini del prodotto potrebbero differire per dimensioni. Ai fini del contratto di acquisto, farà fede la descrizione del prodotto contenuta nel modulo d’ordine trasmesso dal cliente.
I prezzi pubblicati sul sito, in linea con i parametri di mercato (in modo da non svilire il prestigio del marchio), sono in Euro e si intendono comprensivi di IVA. Le spese di consegna, sono a carico di Peeper, salvo diversa indicazione contenuta della scheda tecnica. Il venditore si riserva il diritto di modificare il prezzo dei prodotti in ogni momento; in ogni caso il prezzo del prodotto addebitato al Cliente sarà quello indicato sul sito al momento dell’ordine e che non si terrà conto di eventuali variazioni (in aumento o diminuzione) successive alla trasmissione dello stesso.
Il cliente potrà inoltrare il proprio ordine e concludere contratti con Peeper in lingua italiana o inglese (se la richiesta proviene da paesi extranazionali). Il cliente, con la trasmissione dell’ordine, formulerà a Peeper una proposta contrattuale irrevocabile avente ad oggetto gli articoli contenuti nel carrello virtuale. A seguito della trasmissione dell’ordine del cliente seguirà l’accettazione-ordine di Peeper. Il cliente si impegna a tenere fermo l’ordine per tre giorni lavorativi dal momento dell’invio. Con la ricezione dell’accettazione-ordine deve ritenersi stipulato un contratto vincolante tra il cliente e Peeper. Al contrario, decorsi tre giorni lavorativi dalla trasmissione dell’ordine, in assenza dell’accettazione-ordine di Peeper, la proposta del cliente si intenderà automaticamente inefficace. Nel modulo d’ordine a disposizione del cliente verranno indicati le varie fasi tecniche da seguire per la conclusione del contratto; il modo in cui il contratto concluso sarà archiviato e le relative modalità di accesso; i mezzi tecnici messi a disposizione del destinatario per individuare e correggere gli errori di inserimento dei dati prima di inoltrare l’ordine al prestatore; gli eventuali codici di condotta cui aderisce e come accedervi per via telematica; le lingue a disposizione per concludere il contratto oltre all’italiano; l’indicazione degli strumenti di composizione delle controversie. Peeper si riserva il diritto di rifiutare ordini che provengano: da un cliente con cui essa abbia in corso un contenzioso; da un cliente che abbia in precedenza violato le condizioni e/o i termini del contratto di acquisto; da un cliente che sia stato coinvolto in frodi relative a pagamenti con carta di credito od altro; da clienti che abbiano rilasciato dati identificativi falsi, incompleti o comunque inesatti.
9. MODALITA’ DI PAGAMENTO.
Il pagamento dei prodotti acquistati sul sito può essere effettuato mediante le modalità indicate durante la procedura di acquisto. Salvo patto contrario, il cliente pagherà per intero il prezzo dei prodotti contestualmente all’inoltro dell’accettazione-ordine di Peeper. Peeper effettuerà la consegna degli articoli acquistati solo dopo aver ricevuto il pagamento del prezzo. Nel processo di inoltro dell’ordine potranno essere proposti diversi strumenti di pagamento. Il cliente accetta di ricevere le fatture esclusivamente in formato elettronico. Le modalità di pagamento indicate nel modulo d’ordine risultano essere le seguenti.
● Carta di credito. Le carte di credito accettate da Peeper sono specificamente indicate nel sito. Concluso il contratto, il cliente provvederà immediatamente ad autorizzare l’impegno dell’importo relativo all’acquisto effettuato; mentre Peeper provvederà a spedire il prodotto acquistato quando avrà conferma, attraverso il sistema bancario, del buon fine dell’operazione. Decorso il termine di 30 giorni dall’accettazione-ordine di Peeper, in assenza di comunicazioni circa il buon esito dell’operazione, il contratto potrà essere considerato risolto ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 1456 c.c.. Al fine di accertare l’identità’ del cliente, quest’ultimo dovrà fornire contestualmente all’ordine informazioni integrative, ovvero numero di telefono di rete fissa e propria utenza mobile, numero della carta d’identità in corso di validità. In nessun momento della procedura di acquisto Peeper e’ in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito del cliente, trasmesse, tramite connessione protetta, direttamente al sito dell’emittente della carta. Nessun archivio informatico di Peeper conserva tali dati. In caso di mancata conclusione del contratto o risoluzione del contratto, Peeper richiederà all’emittente della carta di riferimento lo svincolo dell’importo impegnato tramite i sistemi bancari; in nessun caso Peeper potrà essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati dal ritardo nel mancato svincolo dell’importo impegnato da parte del sistema bancario.
● Paypal. Il pagamento mediante tale modalità sarà effettuato in base ai termini e alle condizioni di contratto convenute tra il cliente e PayPal. In ogni caso a Peeper dovrà pervenire l’importo relativo all’acquisto o conferma del pagamento entro tre giorni dalla conclusione del contratto; decorso inutilmente tale termine il contratto potrà essere risolto ai sensi e per gli effetti dell’art. 1456 c.c.. Al fine di accertare l’identità’ del cliente, quest’ultimo dovrà fornire contestualmente all’ordine informazioni integrative, ovvero numero di telefono di rete fissa e propria utenza mobile, numero della carta d’identità in corso di validità. I termini di spedizione del prodotto decorreranno dal ricevimento della documentazione, o dalla data di conferma della transazione da parte della centrale prevenzione rischio frodi. Peeper non e’ in grado di conoscere e non memorizza in alcun modo i dati della carta di credito collegata al conto PayPal del cliente ovvero i dati di qualsiasi altro strumento di pagamento connesso con tale conto. In tutti i casi di risoluzione del contratto e conseguente cancellazione dell’ordine, l’importo relativo all’acquisto effettuato verrà contestualmente riaccreditato sul conto PayPal del cliente. Le modalità di riaccredito sullo strumento di pagamento collegato al conto PayPal dipendono esclusivamente da PayPal.
● Bonifico Bancario Anticipato. Il pagamento del prodotto, mediante bonifico bancario anticipato, alle coordinate bancarie indicate nel sito internet durante la procedura di acquisto, deve pervenire entro e non oltre tre giorni dalla data di ricevimento della e-mail di Peeper di accettazione-ordine; pertanto, Il cliente dovrà inviare a Peeper, entro il termine suindicato, comunicazione e-mail, recante il numero identificativo dell’ordine, con la ricevuta del bonifico bancario e il numero identificativo della transazione finanziaria. Decorso inutilmente tale termine, il contratto potrà essere considerato risolto ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 1456 c.c.. Nel caso di pagamento mediante bonifico bancario anticipato, i termini di spedizione, cioè di presa in carico del prodotto da parte del corriere, decorreranno dalla data di ricezione del bonifico da parte di Peeper. Per facilitare il collegamento tra il pagamento ricevuto mediante bonifico bancario e l’ordine effettuato, si richiede al cliente di indicare nella causale del bonifico bancario: il numero di riferimento dell’ordine; la data di effettuazione dell’ordine; il nome e cognome dell’intestatario dell’ordine, se diverso da quello del titolare del conto corrente da cui proviene il bonifico.
10. SPESE E TERMINI DI CONSEGNA.
Per le consegne, Peeper utilizzerà un vettore a sua scelta, ed ove l’articolo risulti disponibile, provvederà a spedirlo, avuta conferma del pagamento o buon fine della transazione finanziaria, entro i successivi dieci giorni lavorativi, salvo complicazioni. Peeper non sarà responsabile della mancata o ritardata consegna nel caso in cui nonostante abbia provveduto al regolare e tempestivo acquisto degli articoli a copertura dell’ordine ricevuto, essa non sia stata rifornita nei termini e modi pattuiti con il fornitore; oppure, non sia in grado di supplire alla mancata disponibilità di tali articoli; ovvero, abbia tempestivamente comunicato al cliente tale indisponibilità dell’articolo. In caso di indisponibilità di un articolo, Peeper provvederà a rimborsare al cliente eventuali pagamenti anticipati del prezzo entro trenta giorni lavorativi decorrenti dalla predetta comunicazione d’indisponibilità, senza alcun diritto di quest’ultimo a qualsivoglia voce di risarcimento. Peeper non sarà responsabile della mancata o ritardata consegna dovuta a cause di forza maggiore. In caso di acquisto effettuato da un consumatore, il rischio di perimento fortuito dell’articolo rimane in capo a Peeper sino alla consegna dell’articolo stesso al consumatore o ad altro soggetto da quest’ultimo indicato, indipendentemente dal fatto che la spedizione dell’articolo medesimo sia o meno assicurata. In caso di acquisto effettuato da professionista, il rischio di perimento fortuito del prodotto passa in capo al cliente con la consegna dell’articolo da parte di Peeper al primo vettore. Le consegne dei Prodotti sono effettuate da Peeper all’indirizzo di destinazione indicato dal cliente nel modulo d’ordine. Potrebbe inoltre essere esclusa la consegna in alcune località considerate “remote” da Peeper. Le spese di trasporto e consegna sono a carico di Peeper, salvo che non sia diversamente indicato nella scheda tecnica. Per la consegna dei prodotti in determinate zone territoriali extra-nazionali o remote, specificamente indicate durante la procedura di acquisto, potrebbe essere richiesto il pagamento di un contributo spese di spedizione, il cui esatto ammontare sarà chiaramente indicato durante la procedura di acquisto e prima della trasmissione dell’ordine. Il Cliente dovrà controllare al momento della ricezione dell’accettazione-ordine di Peeper che il prodotto in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto anticipato via e-mail; che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato; che i materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette plastificate) non siano stati in alcun modo manomessi; che il prodotto rechi il sigillo di garanzia di Peeper.
Ai sensi degli articoli 64 e ss. del Codice del Consumo, il consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto del prodotto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di dieci giorni dalla consegna del prodotto. In caso di recesso, il Cliente non avrà diritto ad alcun indennizzo o risarcimento a qualsiasi titolo, salvo il diritto alla restituzione di quanto eventualmente già pagato a titolo di prezzo. Per esercitare tale diritto, il Cliente dovrà inviare a PEEPER DI ROBERTO DI BARI, CON SEDE LEGALE IN ANDRIA (BT) IN VIA DUCA DI GENOVA 2 – C.A.P. 76123, P.IVA 07095090721 una comunicazione scritta in tal senso, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento del prodotto. La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine di 10 giorni, anche mediante telegramma o posta elettronica a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento, entro le 48 ore successive. La raccomandata si intende spedita in tempo utile se consegnata all’ufficio postale accettante entro il termine di 10 giorni. Nella comunicazione di recesso il cliente deve necessariamente indicare: 1) il numero d’ordine dell’acquisto; 2) numero fattura; 3) nome cliente o codice cliente; 4) email del cliente; 5) recapito del cliente; 6) codice, quantità e descrizione del prodotto a marchio da restituire; 7) motivo recesso; 8) eventuali note aggiuntive. Una volta ricevuta la comunicazione di recesso, Peeper provvederà tempestivamente a comunicare al cliente il codice univoco del reso merce che il cliente utilizzerà per la restituzione del prodotto. Il prodotto dovrà essere restituito a Peeper entro 10 giorni dalla comunicazione del codice reso merce. Ai fini della scadenza del termine il prodotto si intende restituito nel momento in cui viene consegnato allo spedizioniere. La sostanziale integrità del bene è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso. Il prodotto dovrà quindi essere restituito completo in ogni sua parte, privo di segni di usura o sporcizia, con il sigillo di garanzia ancora integro nella confezione originale. Il recesso, inoltre, trova applicazione al prodotto nella sua interezza, non potendo essere esercitato in relazione a parti e/o accessori del prodotto. Le spese di restituzione del prodotto sono a carico del Cliente. Tale restituzione avviene sotto la piena responsabilità del cliente fino all’attestazione di ricevimento del Prodotto da parte di Peeper. Conformemente all’art. 67, IV comma, codice del consumo, solo dopo la ricezione del prodotto e solo dopo aver verificato positivamente il rispetto dei termini e delle modalità per l’esercizio del diritto di recesso nonché la integrità dello stesso, come specificato al punto che precede, Peeper procederà, entro 20 giorni lavorativi dal giorno in cui essa ha ricevuto il prodotto al rimborso delle somme pagate dal cliente. Nel caso in cui il Prodotto risulti non integro, Peeper darà comunicazione al cliente dell’accaduto entro 7 giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto. In questo caso, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente, in modo che possa tornare in possesso dello stesso e, contemporaneamente, non sussistendo la condizione della integrità del prodotto, sarà rifiutata la richiesta di recesso. Il diritto di recesso non si applica nel caso di fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti. Nel caso in cui il recesso non sia stato esercitato conformemente a quanto previsto dall’art. 64 e ss. codice del consumo e, in particolare, nel caso in cui il prodotto non risulti integro in ogni sua parte e/o accompagnato dai suoi accessori e/o da elementi che ne costituiscono parte integrante e/o sia privo della confezione originale e sigillo di garanzia, quando essa, sia parte del prodotto ovvero ancora quando esso risulti danneggiato o utilizzato dal cliente, esso non comporterà la risoluzione del contratto e, conseguentemente, non darà diritto al rimborso. Il Prodotto rimarrà, pertanto, presso Peeper a disposizione del cliente per il ritiro che dovrà avvenire a spese e responsabilità del Cliente stesso. Gli articoli dovranno essere restituiti a PEEPER DI ROBERTO DI BARI, CON SEDE LEGALE IN ANDRIA (BT) IN VIA DUCA DI GENOVA 2 – C.A.P. 76123, P.IVA 07095090721.
12. GARANZIA E GESTIONE DEI RECLAMI. Agli acquisti effettuati dal cliente si applicano le norme di legge in materia di garanzia. Il cliente potrà proporre reclamo al seguente indirizzo email ordini@peeperstore.it, avente ad oggetto la garanzia di un prodotto, Il reclamo dovrà descrivere nel modo più dettagliato possibile la natura del problema e contenere i documenti ed il numero dell’ordine, nonché ogni altro dato utile alla corretta identificazione del contratto. Peeper dovrà inoltrare una risposta al cliente entro dieci giorni lavorativi decorrenti dalla data di ricezione del reclamo proposto.
13. PROTEZIONE DEI DATI E CONTENUTO INFORMATIVA EX ART. 13 D. LGS. 196/2003.
Peeper adotta le misure tecniche ed organizzative per salvaguardare la sicurezza del servizio di vendita, l’integrità dei dati relativi al traffico e alle comunicazioni elettroniche, al fine di evitare rischi di dispersione, di distruzione e di perdita di informazioni riservate e non, relative ai propri utenti, ovvero di accesso non autorizzato, o non conforme alle norme di legge. I dati personali richiesti in fase di inoltro dell’ordine vengono raccolti e trattati al fine di soddisfare le richieste del cliente, per la corretta esecuzione dell’ordine (anche attraverso la trasmissione ai partner commerciali coinvolti nella gestione del pagamento, nell’esecuzione dell’ordine e/o nella spedizione dell’articolo), per eventuali reclami in merito alla garanzia dell’articolo e/o di raccomandazioni o istruzioni al cliente inerenti all’articolo. La conservazione e il trattamento delle suddette informazioni avverranno conformemente alla normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al D.Lgs. n. 196 del 30.06.2003 e successive modifiche. I dati personali e aziendali, forniti dall’Imprenditore/Consumatore in fase di adesione al servizio di vendita, ed a quanto ad esso connesso, saranno trattati dal Titolare del Trattamento PEEPER DI ROBERTO DI BARI, CON SEDE LEGALE IN ANDRIA (BT) IN VIA DUCA DI GENOVA 2 – C.A.P. 76123, P.IVA 07095090721, e possono schematizzarsi come segue: 1) erogazione dei servizi richiesti e obblighi di tipo amministrativo e contabile (ordine, fatturazione, finanziamento, reclamo, reso, ecc..); 2) invio di comunicazioni commerciali relative a prodotti, servizi o iniziative di Peeper e/o di suoi partner commerciali. 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Le presenti condizioni generali di vendita d’uso e privacy policy (nel prosieguo denominate condizioni generali) sono interamente regolate dalla legge italiana. Per qualsivoglia controversia, derivante da o connessa con le presenti condizioni generali e/o con i singoli contratti tra Peeper ed il professionista, ivi comprese quelle inerenti l’interpretazione, l’esecuzione e l’eventuale risoluzione degli stessi, sarà competente esclusivamente il Foro di Trani (CN). Per qualsivoglia controversia, derivante da o connessa con le presenti condizioni generali e/o con i singoli contratti tra Peeper ed il consumatore, ivi comprese quelle inerenti l’interpretazione, l’esecuzione e l’eventuale risoluzione degli stessi, sarà competente il Foro di residenza o domicilio del Consumatore. In caso di contratti conclusi con professionisti, ovvero di contratti conclusi con consumatori residenti in Paesi extracomunitari nei quali non è prevista una disciplina a favore del Consumatore, il Tribunale del luogo ove Peeper ha la propria sede legale, ovvero il Tribunale di Trani sarà competente a dirimere in via esclusiva qualsiasi controversia derivante da o connessa con le presenti condizioni generali e/o con i singoli contratti.
15. MODIFICHE DELLE CONDIZIONI GENERALI.
Le condizioni generali applicabili sono quelle in vigore alla data di trasmissione dell’ordine di acquisto; esse possono essere modificate in ogni momento, ed eventuali variazioni e/o aggiornamenti saranno in vigore solo dal momento della loro pubblicazione sul sito, che il cliente avrà cura di verificare. Con l’inoltro dell’ordine, il cliente prende conoscenza e accetta espressamente le condizioni generali valide al momento della conclusione del contratto. L’attenta lettura delle condizioni generali di vendita, e l’inerente approvazione, rappresentano consapevole negoziazione di ogni singola clausola. Qualora una disposizione presente o futura delle condizioni generali di vendita e/o del contratto dovesse essere o diventare del tutto o in parte nulla o inefficace, ovvero vi sia una lacuna nelle disposizioni delle condizioni generali di vendita o del contratto, le restanti disposizioni delle condizioni generali di vendita e del contratto rimarranno in ogni caso valide ed efficaci. In tali ipotesi, Peeper e il cliente si impegnano a negoziare eventuali integrazioni contrattuali e a sostituire le clausole nulle o inefficaci al fine di salvaguardare in ogni caso contratto.
letto confermato e accettato
Ai sensi e per gli effetti di cui agli artt. 1341 e 1342 del Codice Civile italiano, il cliente dichiara di approvare espressamente le disposizioni di cui alle seguenti Sezioni delle presenti condizioni generali: 5. (disponibilità dei prodotti e tempi di rimborso), 6 (scheda tecnica prodotto), 7 (prezzi), 8 (conclusione contratto), 9 (modalità di pagamento), 10 (spese e termini di consegna) 11 (diritto di recesso), 12 (reclami), 14 (legge applicabile e foro competente), 15 (modifica delle condizioni generali).
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