Source: http://www.topexperiencetravel.com/condizioni/
Timestamp: 2019-09-22 10:44:40+00:00
Document Index: 135045139

Matched Legal Cases: ['art. 4', 'art. 3', 'art. 9', 'art. 15', 'art. 6', 'art. 7', 'art. 5', 'art. 5', 'art. 5', 'art. 9', 'art. 8', 'art. 7', 'art. 4', 'art. 4', 'art. 4', 'art. 4', 'art. 4', 'art. 4', 'art. 6', 'art. 8', 'art. 6']

Condizioni – Top Experience Travel
Azienda: significa Top Experience Travel di Giorgia Carrozzo, concessionaria per la vendita al dettaglio dei Prodotti attraverso il Negozio On Line.
Parti: significa congiuntamente Azienda e i Clienti.
Condizioni Generali: significa le presenti condizioni generali di vendita e le eventuali future nuove versioni che potranno essere pubblicate nel Negozio On Line da Top Experience Travel di Giorgia Carrozzo.
Negozio On Line: significa il negozio virtuale, gestito da e accessibile tramite l’URL http://www.topexperiencetravel.com/categoria-prodotto/tour/, attraverso il quale è possibile acquistare i Prodotti.
3.1 Si impegna a inviare ai Clienti la Conferma d’Ordine entro 2 giorni lavorativi dal ricevimento degli Ordini da parte dei Clienti.
4.2 La tipologia di Prodotti pubblicati nel Negozio On Line e la loro disponibilità potranno variare in qualsiasi momento senza che ciò comporti alcuna responsabilità per Top Experience Travel di Giorgia Carrozzo nei confronti dei Clienti.
4.3 L’indicazione relativa alla disponibilità dei Prodotti non è vincolante, fermo restando che i Prodotti indicati come “non disponibili” ai sensi dell’art. 4.1 (ii) non potranno essere ordinati dai Clienti. In caso di indisponibilità sopravvenuta di un Prodotto indicato come disponibile al momento dell’invio dell’Ordine da parte di un Cliente, fermo restando quanto previsto all’art. 3.2, Top Experience Travel di Giorgia Carrozzo si impegna a indicare a tale Cliente, in una successiva comunicazione a mezzo e-mail, i tempi indicativamente previsti per una nuova disponibilità del/i Prodotto/i oggetto dell’Ordine inviato dal Cliente. Il Cliente può ritirare l’Ordine entro 48 ore dal ricevimento di tale comunicazione di Top Experience Travel di Giorgia Carrozzo (fermo restando il diritto di recesso di cui all’art. 9) inviando un messaggio e-mail all’indirizzo specificato all’art. 15. In questo caso si impegna a rimborsare il Prezzo nel minor tempo possibile.
4.4 Qualora in corrispondenza di un Prodotto vi sia l’indicazione disponibile “su richiesta” significa che tale Prodotto, in quel momento, non è disponibile presso i magazzini di ma che sarà cura di ordinarlo presso i magazzini centrali di Top Experience Travel di Giorgia Carrozzo dopo che il Cliente lo ha ordinato a Top Experience Travel di Giorgia Carrozzo.
4.5 Qualora in corrispondenza di un Prodotto vi sia l’indicazione “personalizzabile” significa che tale Prodotto può essere modificato/adattato/personalizzato secondo le specifiche richieste dei Clienti. In tal caso, i Clienti devono precisare le proprie richieste nell’apposito spazio al momento dell’invio degli Ordini. Successivamente all’invio della Conferma d’Ordine, si impegna a comunicare ai Clienti, a mezzo e-mail, il termine previsto per la spedizione del Prodotto personalizzato. Pur impegnandosi a fare quanto in suo potere per assicurare il rispetto di tale termine, lo stesso è da intendersi come meramente indicativo e non comporta alcun vincolo per Top Experience Travel di Giorgia Carrozzo;
4.6 Top Experience Travel di Giorgia Carrozzo si riserva la facoltà di non indicare la disponibilità dei o di alcuni Prodotti pubblicati nel Negozio On Line.
5.2 Il Prezzo si intende comprensivo di IVA (22 %) qualora i Prodotti siano spediti da Top Experience Travel di Giorgia Carrozzo e consegnati all’interno dell’Unione Europea. Qualora i Prodotti siano spediti da Top Experience Travel di Giorgia Carrozzo e consegnati fuori dall’Unione Europea, il Prezzo si intende IVA esclusa.
6.2 I Clienti possono acquistare i Prodotti selezionandoli nella sezione del Negozio On Line dedicata alla tipologia del Prodotto ricercato e inserendoli nel “carrello”. Completata la scelta dei Prodotti, i Clienti devono, se non vi hanno già provveduto in precedenza, procedere alla registrazione di cui all’art. 6.1 o, se già registrati, devono autenticarsi inserendo indirizzo e-mail e password negli appositi spazi e cliccare su “vai alla cassa”. Verificata la correttezza dei dati relativi al Prodotto/i scelto/i e delle “informazioni di invio”, i Clienti devono scegliere la modalità di pagamento di cui all’art. 7. Scelta la modalità di pagamento, i Clienti possono procedere all’invio degli Ordini cliccando su “invia”.
6.3 E’ consentito l’ordine come “ospite”: i dati forniti dal Cliente al momento dell’invio dell’ordine non verranno memorizzati, ma utilizzati unicamente per il trattamento dell’ordine; l’eventuale invio di altri ordini dal Cliente, anche se nella medesima sessione, richiederà nuovamente l’inserimento dei propri dati.
7.1 I Clienti possono effettuare il pagamento del Prezzo e del contributo per i costi di spedizione di cui all’art. 5 mediante PayPal, o altri mezzi si pagamento che potranno essere indicati da Top Experience Travel di Giorgia Carrozzo nel Negozio On Line. Si riserva la facoltà di variare, in ogni momento, i mezzi di pagamento utilizzabili dai Clienti, fermo restando che si intenderanno utilizzabili quelli pubblicati nel negozio On Line al momento dell’invio degli Ordini da parte dei Clienti.
7.2 In caso di pagamento tramite PayPal, al momento dell’invio degli Ordini da parte dei Clienti, la sessione Web sarà trasferita su sito Web sicuro di PayPal. Su tale sito Web, i Clienti possono completare il pagamento del Prezzo e del contributo per i costi di spedizione di cui all’art. 5 utilizzando il proprio conto PayPal e secondo le condizioni di utilizzo del servizio PayPal sottoscritto dai Clienti in quel momento o precedentemente. L’addebito del Prezzo e del contributo per i costi di spedizione di cui all’art. 5 sul conto PayPal dei Clienti avviene contestualmente all’invio da parte di Top Experience Travel di Giorgia Carrozzo della Conferma d’Ordine.
7.3 Qualora sia richiesto dai Clienti contestualmente all’invio degli Ordini, Top Experience Travel di Giorgia Carrozzo invierà ai Clienti regolare fattura, tramite e-mail o posta. Ai fini dell’emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dai Clienti. Nessuna variazione della fattura sarà possibile dopo la sua emissione da parte di Top Experience Travel di Giorgia Carrozzo.
7.4 Le informazioni ricevute da ai sensi del presente articolo 7 saranno utilizzate esclusivamente per completare le procedure relative alla vendita dei Prodotti e per le procedure di rimborso in caso di esercizio del diritto di recesso di cui all’art. 9. da parte dei Clienti.
8.1 Premesso che per “spedizione” dei Prodotti da parte di Top Experience Travel di Giorgia Carrozzo si intende la consegna degli stessi ai corrieri di volta in volta selezionati ai sensi dell’art. 8.2, non è tenuta alla spedizione dei Prodotti fino a quando non ha ricevuto il pagamento del Prezzo (fatto salvo il pagamento in contrassegno); una volta ricevuto il pagamento del Prezzo, si impegna a spedire i Prodotti:
– entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento della comunicazione di autorizzazione di addebito di cui all’art. 7.2 in caso di pagamento tramite PayPal;
(ii) nel caso di Prodotti disponibili divenuti indisponibili (come definiti all’art. 4.3), entro 3 giorni lavorativi dal momento in cui tale Prodotto o tali Prodotti sono nuovamente disponibili presso i magazzini di Top Experience Travel di Giorgia Carrozzo, fermo restando il diritto del Cliente di ritirare l’Ordine ai sensi del medesimo art. 4.3;
(iii) nel caso di Prodotti “su richiesta” (come definiti all’art. 4.4.), entro 3 giorni lavorativi dal momento in cui gli stessi sono disponibili presso i magazzini di Top Experience Travel di Giorgia Carrozzo;
(iv) nel caso di Prodotti “personalizzati”, (come definiti all’art. 4.5.), entro 3 giorni lavorativi dal momento in cui gli stessi sono disponibili presso i magazzini di Top Experience Travel di Giorgia Carrozzo;
(v) nel caso in cui la disponibilità di uno o più Prodotti non sia indicata (come da facoltà di cui all’art. 4.6) e i Prodotti siano disponibili presso i magazzini di Top Experience Travel di Giorgia Carrozzo al momento dell’invio dell’Ordine da parte dei Clienti:
(vi) nel caso in cui la disponibilità di uno o più Prodotti non sia indicata (come da facoltà di cui all’art. 4.6) e i Prodotti non siano disponibili presso i magazzini di Top Experience Travel di Giorgia Carrozzo al momento dell’invio dell’Ordine da parte dei Clienti, entro 3 giorni lavorativi dal momento in cui i Prodotti sono disponibili presso i magazzini di Top Experience Travel di Giorgia Carrozzo.
8.2 Si garantisce la spedizione dei Prodotti, negli Stati indicati nel Negozio On Line, tramite corrieri espressi di volta in volta selezionati a seconda del Prodotto oggetto dell’Ordine e del luogo di destinazione. I Prodotti sono spediti da Top Experience Travel di Giorgia Carrozzo, e consegnati dal corriere selezionato da Top Experience Travel di Giorgia Carrozzo, all’indirizzo indicato dai Clienti al momento della registrazione di cui all’art. 6.1 o a diverso indirizzo indicato al momento dell’invio dell’Ordine.
8.3 Si impegna a fare tutto quanto nelle sue possibilità affinché i Prodotti spediti ai sensi degli artt. 8.1 e 8.2 siano consegnati dai corrieri selezionati:
– fuori dall’Italia entro 15 giorni dalla data di spedizione.
8.4 I Termini di consegna di cui all’art. 8.3, non possono, in ogni caso, essere ritenuti vincolanti e Top Experience Travel di Giorgia Carrozzo, non potendo controllare direttamente le consegne dei Prodotti successivamente alla loro spedizione, non può essere ritenuta in alcun modo responsabile per il loro mancato rispetto.
8.5 Al fine di permettere ai Clienti di seguire lo stato degli Ordini, si genera un numero d’Ordine che, inserito nella sezione “I miei ordini” – accessibile da tutte le pagine del Negozio On-Line – consente di verificare tutte le informazioni relative agli Ordini.
8.8 Qualsiasi danno all’imballaggio/confezione dei Prodotti deve essere immediatamente contestato dai Clienti mediante l’apposizione di una riserva di controllo scritta sulla prova di avvenuta consegna del corriere. Resta inteso che, una volta firmato il documento del corriere senza alcuna contestazione, i Clienti non possono più sollevare alcuna contestazione a con riferimento alle caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
– sia restituita la ricevuta fiscale inviata con l’acquisto;
9.3 Qualora i Clienti esercitino il diritto di recesso in modo non conforme alle modalità e termini di cui al presente articolo 9, ed in particolare se non restituiscono la ricevuta fiscale comprovante l’acquisto, i Clienti non hanno diritto al rimborso del Prezzo.
11.1 Top Experience Travel di Giorgia Carrozzo dichiara e garantisce che i dati personali dei Clienti saranno trattati in conformità alle disposizioni di cui al D.Lgs. 196/03, e successive modifiche. I dettagli relativi alle modalità del trattamento dei dati sono comunicati ai Clienti al momento della registrazione di cui all’art. 6.1 o 6.2. Maggiori informazioni sono disponibili alla pagina privacy policy.
12.1 Si impegna a verificare costantemente il Negozio On Line al fine di evitare errori o inesattezze. Tuttavia, è possibile che il Negozio On Line contenga, o possa nel tempo contenere, errori, inesattezze o omissioni.
12.2 Si riserva pertanto il diritto di correggere gli errori, le inesattezze o le omissioni contenute nel Negozio On Line anche dopo che sia stato inviato un Ordine e altresì si riserva di cambiare o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preventiva comunicazione ai Clienti.
13.1 Tutti i diritti di proprietà intellettuale connessi al Negozio On Line (compresi i contenuti) sono di titolarità esclusiva di e/o diTop Experience Travel di Giorgia Carrozzo; Il Negozio On Line e i suoi contenuti non possono essere riprodotti né integralmente né parzialmente, trasferiti con mezzi elettronici o convenzionali, modificati, collegati e utilizzati per qualsivoglia fine senza il previo consenso scritto di Top Experience Travel di Giorgia Carrozzo.
14.2 Per qualsiasi controversia che possa sorgere in connessione alle Condizioni Generali e/o ai Contratti di Compravendita sarà competente in via esclusiva il foro di Rimini.
15.1 Per ulteriori informazioni e assistenza sul Negozio On Line o sulle modalità di acquisto sul Negozio On Line o sui Contratti di Compravendita, i Clienti possono contattare tramite il nostro servizio clienti scrivendo a: info@topexperiencetravel.com.