Source: https://www.paketo.sk/obchodne-podmienky-platne-do-18-2-2020/
Timestamp: 2020-06-03 21:43:56+00:00
Document Index: 3724938

Matched Legal Cases: ['čl. 5', 'čl.6', '§ 1829', 'čl. 6', 'čl. 1', '§ 8', '§ 62']

Obchodné podmienky platné do 18. 2. 2020 | paketo.sk
Úvod Magazín Články v kategóriách Obchodné podmienky platné do 18. 2. 2020
1.3 Predávajúcim sa pre účely týchto podmienok rozumie obchodná forma – G.N.P. spol. s r.o., so sídlom vo Vsetíne, Dolní Jasenka 279, 755 01, IČO: 63319926, DIČ: CZ 63319926. Firma je zapísaná v obchodnom registri krajského súdu v Ostrave, oddiel C, vložka 8184. Predávajúci je platcom DPH. (ďalej len predávajúci).
-spôsobe úhrady nákupnej ceny tovaru, údaje o požadovanom spôsobe doručenia objednávaného tovaru a
-informácie o nákladoch spojených s dodaním tovaru (ďalej len ako „objednávka“).
a.V hotovosti na dobierku v mieste určenom kupujúcim v objednávke. (pozn. tovar zaplatíte až po prevzatí zásielky prepravnej službe)
b.Bezhotovostne prevodom na účet predávajúceho č. 2500296580/8330 (SWIFT/BIC:FIOBCZPPXXX), vedený ve FIO banke, a.s. (ďalej len „účet predávajúceho“). Pri platbe bankovým prevodom uvádzajte ako variabilný symbol číslo objednávky. (pozn. pri platbe bankovým prevodom, prosím, vyčkajte na potvrdzovací e-mail, v ktorom nájdete informácie k platbe)
c.Bezhotovostne platobnou kartou EC/MC alebo VISA
V.Preprava a dodanie tovaru
5.2 Cena tovaru neobsahuje poštovné, balné, prípadne dobierkovné (ďalej len poštovné). Pred zaslaním objednávky predávajúcemu je kupujúcemu umožnené skontrolovať a meniť údaje, ktoré do objednávky kupujúci vložil vrátane údajov o cene poštovného, ktoré sú vložené do objednávky automatickým systémom. Kliknutím na tlačidlo "odoslať objednávku" kupujúci vyjadruje súhlas s objednávkou a s cenou poštovného, ktorá je uvedená v objednávke.
5.7 V prípade, že kupujúci uhradí objednaný tovar vopred na účet predávajúceho, predávajúci sa zaväzuje dodať tovar k doručeniu prepravnou spoločnosťou do 3 pracovných dní od obdŕžania platby na účet (výnimka ustanovenia podľa čl. 5.7.). V prípade, že kupujúci uhradí tovar vopred a predávajúci nemôže z akéhokoľvek dôvodu tovar zaslať v uvedenej lehote, je povinný bezodkladne vrátiť kupujúcemu zaplatenú čiastku späť. Najneskôr však do 3 pracovných dní.
5.14 Ak nie je možné odoslať tovar formou balíka s ohľadom na prekročenie podmienok prepravcu (najmä prekročenie rozmeru alebo váhy) bude tovar odoslaný napalete, za ktorú bude účtovať kupujúcemu prirážku ku kúpnej cene tovaru vo výške 8 EUR/paleta (bez DPH).
VI.Vrátenie tovaru kupujúcim – odstúpenie od kúpnej zmluvy
6.2 Ak sa nejedná o prípad uvedený v čl.6.1. alebo o iný prípad, keď nemožno od kúpnej zmluvy odstúpiť, má kupujúci v súlade s ustanovením § 1829 ods. 1 zákona České republiky č. 89/2012 Sb., občianskeho zákonníka právo od kúpnej zmluvy odstúpiť, a to do štrnástich (14) dní od prevzatia tovaru, pričom v prípade, že predmetom kúpnej zmluvy je niekoľko druhov tovaru alebo dodanie niekoľkých častí, plynie táto lehota odo dňa prevzatia poslednej dodávky tovaru.
6.3 Odstúpenie od kúpnej zmluvy musí byť predávajúcemu odoslané v lehote uvedenej v predchádzajúcej vete. Pre odstúpenie od kúpnej zmluvy môže kupujúci využiť vzorový formulár poskytnutý predávajúcim. Vrátený tovar zašle kupujúci na adresu určenú pre expedíciu a príjem tovaru predávajúceho uvedenú v čl. 6.6. Informáciu o odstúpení od kúpnej zmluvy môže kupujúci zasielať okrem iného na adresu elektronickej pošty predávajúceho: reklamacie@paketo.sk, alebo odstúpenie oznámiť predávajúcemu telefonicky na čísle +420 576 510 074, alebo poštou na adresu sídla predávajúceho uvedenú v čl. 1.3.
6.4 Kupujúci je oprávnený zásielku s objednaným tovarom odmietnuť, pokiaľ bola táto zásielka odovzdaná na prepravu až po uplynutí vopred dohodnutej lehoty pre odovzdanie zásielky prepravnej spoločnosti. Zároveň je kupujúci oprávnený odmietnuť prevziať zásielku, ak nie je doručená podľa pravidiel prepravnej spoločnosti, napr. rozlepená alebo poškodená zásielková krabica, premočená zásielka apod. (pozri. PPL, GEIS apod.)
6.6 Adresa pre vrátenie tovaru kupujúceho je: G.N.P. spol. s r.o., sklad - Bobrky 2158, Vsetín 75501, Česká republika.
-má tovar vlastnosti, na ktorých sa obe strany dohodli, a ak toto dojednanie chýba, tovar má také vlastnosti, ktoré predávajúci alebo výrobca popísal alebo ktoré kupujúci očakával s ohľadom na povahu tovaru a na základe reklamy nimi poskytujúcej,
-sa tovar hodí na účel, ktorý pre jeho použitie predávajúci uvádza alebo na ktorý sa tovar tohto druhu obvykle používa,
-tovar zodpovedá akosti alebo zmluvne predvedenej vzorke alebo predlohe, ak bola akosť prevedenia určená podľa zmluvnej vzorky alebo predlohy,
-je tovar v zodpovedajúcom množstve, miere alebo hmotnosti a
-na tovar predávaný za nižšiu cenu za chybu, kvôli ktorej bola nižšia cena dohodnutá,
-na opotrebenie tovaru spôsobené jeho obvyklým používaním,
-pri použitom tovare na chybu zodpovedajúcu miere používania alebo opotrebenia, ktorú mal tovar pri prevzatí kupujúcim, alebo ak vyplýva z povahy tovaru,
-na tovar, ktorý bol poškodený nevhodným alebo neodborným zachádzaním,
-na tovar, ktorý bol poškodený prírodnými živlami, nevhodným skladovaním alebo inou vonkajšou udalosťou.
7.10 Práva z chybného plnenia uplatňuje kupujúci u predávajúceho na adrese, na ktorú zároveň pošle predávajúcemu tovar najlepšie v poistenom balíku vrátane údajov prejavenia sa chyby a s popisom prípadnej chyby na adresu: G.N.P. spol. s r.o. – sklad – Bobrky 2158, 755 01 Vsetín, Česká republika. Okamihom doručenia reklamovaného tovaru začína plynúť predávajúcemu reklamačné obdobie, o ktorom kupujúceho ihneď informuje e-mailom, t.j. pošle kupujúcemu potvrdenie o prevzatí o tom, že prevzal tovar do reklamačného procesu. Reklamácia vrátane chyby bude vybavená bez zbytočného odkladu, najneskôr do jedného mesiaca odo dňa prevzatia tovaru do reklamačného procesu, pokiaľ sa predávajúci s kupujúcim nedohodne inak. Reklamačný protokol o spôsobe vybavenia reklamácie pošle predávajúci kupujúcemu e-mailom najneskôr v lehote 30-tich dní odo dňa začatia reklamačného procesu. Pri nedodržaní lehoty pre vybavenie reklamácie má kupujúci právo na výmenu tovaru alebo na odstúpenie od zmluvy.
7.11 Ak je chybné plnenie nepodstatným porušením zmluvy, má kupujúci právo na odstránenie chyby, alebo na primeranú zľavu z kúpnej ceny. Ak sa jedná o chybu, ktorá je odstrániteľná a pokiaľ kupujúci neuplatní právo na zľavu z kúpnej ceny alebo neodstúpi od zmluvy, môže predávajúci odstrániť chybu opravou tovaru alebo dodaním nového tovaru. Ak sa jedná o chybu odstrániteľnú, zaistí predávajúci opravu riadne a včas. Opravený tovar bude v lehote 30-tich dní bezplatne zaslaný späť kupujúcemu.
7.17 Ak dôjde k výmene chybného tovaru za tovaru nový, začne prirodzene plynúť záručná doba od prevzatia nového tovaru znovu v rovnakom rozsahu a dĺžke od začiatku. Dňom začatia plynutia záručnej doby je deň rovnaký s dňom prevzatia vymeneného tovaru kupujúcim
VIII.Ďalšie práva a povinnosti zmluvných strán
9.4 Predávajúci je oprávnený posielať osobné údaje kupujúcich v rozsahu údajov o zakúpenom tovare a e-mailových adries, použitých v rámci nákupov na stránkach e-shopu, prevádzkovateľovi portálu Heureka.sk za účelom generovania a zasielania dotazníkov spokojnosti s nákupom v rámci programu Overené zákazníkmi, do ktorého je predávajúci zapojený. Prevádzkovateľ portálu Heureka.sk je voči predávajúcemu v postavení spracovateľa osobných údajov v zmysle § 8 zák. č. 122/2013 Z.z. o ochrane osobných údajov. Zasielanie e-mailových adries a údajov o zakúpenom tovare sa týka všetkých kupujúcich, ktorí nevyjadrili svoj nesúhlas so zasielaním obchodných oznámení v zmysle § 62odst. 3 zák. č. 351/2011 Z.z. o elektronických komunikáciách a je robené po každom nákupe na internetovom obchode. Prevádzkovateľ portálu Heureka.sk je oprávnený poskytnutú e-mailovú adresu a údaje o zakúpenom tovare použiť výhradne za účelom vygenerovania a zaslania dotazníku spokojnosti, v zmysle Podmienok programu Overené zákazníkmi, dostupných na adrese: https://www.heurekashopping.sk/resources/attachments/p0/61/obchodne-podmienky-overene-zakaznikmi-heurekask-2016.pdf. Prevádzkovateľ portálu Heureka.sk poskytnuté e-mailové adresy a údaje o zakúpenom tovare uchováva po dobu, po ktorú je predávajúci zaradená do programu Overené zákazníkmi, alebo po dobu, kedy kupujúci vyjadrí svoj nesúhlas so zaslaním obchodných oznámení voči predávajúcemu alebo priamo voči prevádzkovateľovi portálu Heureka.sk k čomu je mu poskytnutá možnosť v každom jednotlivom dotazníku.
X.Obchodné oznámenie a doručovanie
11.3 Žiadne informácie, logá, fotografie ani dokumenty zo stránok prevádzkovaných predávajúcim (www.paketo.sk) nemôžu byť kopírované bez výslovného súhlasu prevádzkovateľa V žiadnom dokumente nemožno bez písomného súhlasu prevádzať žiadne úpravy a zmeny. Žiadne dokumenty nesmú byť bez písomného súhlasu umiestené na iných internetových stránkach.
-adresa pre doručovanie: G.N.P. spol. s r.o., Dolní Jasenka 279, 75501 Vsetín, Česká republika
-adresa pre vracanie tovaru, vlastné vyzdvihovanie zásielok a servisného strediska (pre uplatnenie záručného i pozáručného servisu): sklad G.N.P. spol. s r.o., Bobrky 2158, 75501 Vsetín, Česká republika
-adresa elektronickej pošty pre objednávky: objednavky@paketo.sk
-adresa elektronickej pošty pre uplatnenie porúch a vracanie tovaru: reklamacie@paketo.sk
-adresy elektronickej pošty pre ostatné dotazy: info@paketo.sk -telefón: +420 576 510 074
11.7 Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť 1. augusta 2018. Zmeny obchodných podmienok a reklamačného rádu sú vyhradené.