Source: https://www.mobaknihy.cz/obchodni-podminky/
Timestamp: 2020-04-03 01:00:57+00:00
Document Index: 27354354

Matched Legal Cases: ['§ 1751', 'zákona č. 89', '§ 1837', 'čl. 4', 'čl. 8', '§ 1829', 'čl. 8', 'čl. 8']

Obchodní podmínky | Moba Knihy
platné od 1. srpna 2018
Všeobecné obchodní podmínky společnosti Moravská Bastei MOBA, s.r.o.
se sídlem Koliště 13a, 602 00 Brno
zapsané v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka 2585 pro prodej prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese www.mobaknihy.cz
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) společnosti Moravská Bastei MOBA, s.r.o., se sídlem Koliště 13a, Brno, PSČ 602 00, IČO: 41605080, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka 2585 (dále jen „prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „ občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího ohledně zakoupení knih nebo audioknih. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístěné na internetové adrese www.mobaknihy.cz (dále jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
4.5. Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky kupující vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „Odeslat objednávku“ Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Prodávající neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení kupujícímu potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v uživatelském účtu či v objednávce (dále jen „ elektronická adresa kupujícího“).
4.9. Kupující má právo stornovat již učiněnou objednávku, a to buď emailem na shop@mobaknihy.cz nebo telefonicky na zákaznické lince 541 126 059. Při stornování objednávky je vždy nutné uvést číslo objednávky dle potvrzovacího emailu. Prodávající si neúčtuje žádné stornovací poplatky.
6.1.1. v hotovosti v provozovně prodávajícího na adrese Brno, Koliště 13a, PSČ 602 00
6.1.4. bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č. 1095450227/0100, vedený u společnosti Komerční banka, a.s. (dále jen „účet prodávajícího“).
7.1. Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku, nelze mimo jiné odstoupit
7.1.1. od smlouvy o dodávce zvukové nebo obrazové nahrávky nebo počítačového programu, pokud porušil jejich původní obal,
7.1.2. od smlouvy o dodávce novin, periodik nebo časopisů a
7.1.3. od smlouvy o dodání digitálního obsahu, pokud nebyl dodán na hmotném nosiči a byl dodán s předchozím výslovným souhlasem spotřebitele před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a prodávající před uzavřením smlouvy sdělil kupujícímu, že v takovém případě nemá právo na odstoupení od smlouvy (čl. 4.9).
7.2. Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 8.1 obchodních podmínek či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě.
Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat mimo jiné písemně na adresu provozovny prodávajícího či na adresu elektronické pošty prodávajícího shop@mobaknihy.cz, případně telefonicky na tel.: 541 126 059.
7.3. V případě odstoupení od kupní smlouvy dle čl. 8.2 obchodních podmínek se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být prodávajícímu vráceno do čtrnácti (14) dnů od doručení odstoupení od kupní smlouvy prodávajícímu. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.
7.4. V případě odstoupení od smlouvy dle čl. 8.2 obchodních podmínek vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od kupujícího do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, a to stejným způsobem, jakým je prodávající od kupujícího přijal. Prodávající je taktéž oprávněn vrátit plnění poskytnuté kupujícím již při vrácení zboží kupujícím či jiným způsobem, pokud s tím kupující bude souhlasit a nevzniknou tím kupujícímu další náklady. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží vrátí nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.
7.8. V případě odstoupení od kupní smlouvy má kupující nárok pouze na vrácení finančních prostředků za dopravné v nejnižší nabízené výši (v případě, že si zvolil dražší
8.5. Prodávající standardně předá dopravci objednané zboží následující do tří dnů po objednání. V období s podstatně vyšším počtem objednávek (začátek školního roku, předvánoční období,...) se tato doba může prodloužit až na pět pracovních dní.
9.5. Práva z vadného plnění uplatňuje kupující u prodávajícího na adrese jeho provozovny, v níž je přijetí reklamace možné s ohledem na sortiment prodávaného zboží, případně i v sídle nebo místě podnikání. Práva z vadného plnění může kupující uplatnit, mimo jiné, také adrese elektronické pošty shop@mobaknihy.cz či na telefonním čísle 541 126 059.
9.6. Uplatní-li kupující písemně právo z vadného plnění, potvrdí mu prodávající do tří (3) pracovních dnů, v písemné formě (e-mailem), kdy právo uplatnil, jakož i provedení opravy a dobu jejího trvání.
9.7. Prodávající nebo jím pověřený pracovník rozhodne o reklamaci ihned, ve složitých případech do tří (3) pracovních dnů. Do této lhůty se nezapočítává doba potřebná k odbornému posouzení vady (přiměřená podle druhu výrobku či služby). Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do třiceti (30) dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající se spotřebitelem nedohodne na delší lhůtě. O výsledku reklamace bude kupující informován v písemné formě (e-mailem).
9.8. Náklady na dopravu v případě uznané reklamace hradí prodávající, v opačném případě kupující.
10.3. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Třída kpt. Jaroše 1924/5, 602 00 Brno, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz. Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů mezi prodávajícím a kupujícím z kupní smlouvy.