Source: http://www.mister-auto.it/it/cgv.html
Timestamp: 2017-03-28 06:25:15+00:00
Document Index: 141697100

Matched Legal Cases: ['art. 5', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 1336', 'art. 1336', 'art. 2', 'art. 3', 'art. 7', 'art. 13']

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Per contratto di compravendita “on-line” si intende il contratto a distanza o avente per oggetto beni mobili e/o servizi stipulato tra il fornitore, la società Mister-Auto con sede legale in FRANCIA, 19 rue Alfred de Musset, con succursale in Italia a TORINO, Via Valfrè 14, e un cliente consumatore o professionista nell’ambito di un sistema di vendita a distanza organizzato dal fornitore che, per tale contratto, impiega esclusivamente la tecnologia di comunicazione a distanza denominata “internet”. Tutti i contratti, pertanto, saranno conclusi direttamente attraverso l’accesso da parte del consumatore cliente al sito internet corrispondente all’indirizzo MISTER-AUTO.IT, ove, seguendo le indicate procedure, arriverà a concludere il contratto per l’acquisto del bene. Per consumatore s’intende la persona fisica che acquista beni e servizi per scopi non direttamente riferibili all’attività professionale eventualmente svolta. Qui di seguito si riportano le condizioni di vendita che rimarranno efficaci finchè non verranno variate dal fornitore. Le eventuali modifiche alle condizioni di vendita saranno efficaci dal momento in cui saranno pubblicate sul sito internet MISTER-AUTO.IT e si riferiranno alle vendite effettuate da quel momento in poi.
Le informazioni contenute nel materiale pubblicitario, opuscoli, o in ogni altro documento scritto, fornite direttamente dal personale dipendente o indipendente della Società e/o diffuse o comunicate su qualsiasi supporto e particolarmente via internet, costituiscono un invito ad entrare in trattative e non hanno valore contrattuale. Con le presenti condizioni generali di vendita la Società informa il Cliente che tutti i Prodotti in vendita sul Sito Internet sono Prodotti nuovi, originali, conformi alla normativa comunitaria e nazionale. Nessun Prodotto usato è venduto dalla Società sul Sito Internet.
di avere la maggiore età e di disporre della capacità di agire o di disporre dell'autorizzazione della persona abilitata quando effettua l’Ordine presso la Società;
ritardo nella consegna del Prodotto/i e/o del Servizio/i ordinato/i dal Cliente, come indicato all'art. 5.2 qui di seguito;
esercizio da parte del Cliente della sua facoltà legale di Recesso, come indicato all'art. 6.1 qui di seguito o di errore da parte del Cliente sul Prodotto/i ordinato/i alle condizioni di cui all'art. 6.3 qui di seguito.
le spese di reso saranno a carico del Cliente conformemente all'art. 6 delle presenti Condizioni Generali di Vendita.
Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti all’interno del sito internet MISTER-AUTO.IT per i quali costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell’art. 1336 c.c., sono comprensivi di I.V.A.
Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti all’interno del sito internet MISTER-AUTO.IT per i quali costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell’art. 1336 c.c., sono comprensivi di I.V.A. e di ogni altra imposta; il costo del trasporto è debitamente evidenziato nell’apposita pagina all’interno del sito che il cliente avrà cura di visionare prima di confermare l’acquisto. Il contratto di acquisto si perfeziona mediante l’esatta compilazione ed il consenso all’acquisto manifestato tramite l’adesione data “on-line”. Il Cliente può pagare la merce ordinata utilizzando le modalità di pagamento indicate “on-line” all’atto dell’acquisto.
Il Cliente dovrà tuttavia obbligatoriamente confermare il suo Ordine sul sito di Mister Auto corrispondente al Paese del luogo di consegna.
Il tempo di preparazione (24 a 48h) = pagamento, preparazione e presa in carico dell'Ordine da parte del Vettore.
Il tempo di consegna dell'Ordine da parte del Vettore (48 a 72h). Un messagio e-mail di conferma di avvenuta spedizione é inviato al Cliente al momento della partenza del Prodotto di cui all’Ordine dal magazzino della Società.
Se tuttavia, malgrado i nostri sforzi il Cliente non fosse soddisfatto dalla soluzione proposta dalla Società, è possibile contattare il sito della Commissione Europea "Online Dispute Resolution" a questo indirizzo:
Fatto salvo il rispetto dei 14 (quattordici) Giorni Lavorativi sopra menzionati, il rimborso sarà effettuato entro trenta giorni dalla data di consegna del Prodotto o dalla conclusione dell'ordine del Servizio. Il cliente può utilizzare il modulo di recesso (vesione PDF).
Conformememente alle disposizioni di legge, il rimborso del prezzo del Prodotto ordinato, consegnato e reso sarà effettuato dalla Società previa verifica da parte della Società dell’integrità e del buono stato del Prodotto (non utilizzato e privo di tracce di montaggio).
In caso di errore nel momento dell'Ordine (codice, destinazione d’uso, marchio, quantità, indirizzo), il Cliente dovrà contattare la Società via e-mail al piu’ tardi nell’ora successiva alla Conferma Ordine, per chiederne l'annullamento immediato. L'annullamento dell'Ordine comporterà le conseguenze previste dall'art. 2.4 che precede, restando inteso che :
Nell'ipotesi in cui la spedizione del Prodotto ordinato sia già stata preparata o i Servizi eseguiti al momento del ricevimento da parte della Società della domanda di annullamento del Cliente, quest'ultimo potrà unicamente rifiutare la consegna del Prodotto/ Servizio chiedendo al Vettore la restituzione immediata dell’Ordine apponendo sul Buono di Consegna, ma senza sottoscriverlo, la menzione "Rifiutato ".
Se l’articolo è restituito incompleto o danneggiato, Mister Auto si riserva il diritto di non rimborsarlo o di applicare una detrazione fino al 70% del prezzo di vendita del prodotto. La Società darà spiegazione al Cliente del mancato rimborso nonché della detrazione eventualmente applicata.
contattare Mister Auto via e-mail tramite il suo profilo cliente o per telefono per farsi rilasciare un’autorizzazione di restituzione/ Buono di Trasporto al fine di concordare le modalità di restituzione;
inserire il Prodotto nel suo imballaggio d'origine completo e non danneggiato;
inserire l'imballaggio d'origine in idonea confezione di protezione;
contattare il Vettore di Mister Auto per richiedere il ritiro del Prodotto;
la sostituzione dei prodotti consumabili (lampadine, batterie, dischi, filtri, fusibili, pastiglie, ecc.);
Le presenti Condizioni Generali stabiliscono l'insieme degli obblighi e delle responsabilità della Società relative alla fornitura dei Prodotti e alla realizzazione dei Servizi;
"Società" indica MISTER-AUTO.IT, con sede in TORINO, Via Valfrè 14, 10121, succursale della Società francese Mister-Auto, SAS capitale sociale 4 374 600 euro, registrata al RCS di LIONE (FRANCIA) con il numero 508 332 244, avente sede legale in : 19 rue Alfred de Musset 69100 Villeurbanne (FRANCIA) regolato dal DL 206/2005 Codice del Consumo.
"Cliente" indica un consumatore o professista che acquista dei Prodotti e/o Servizi dalla Società.
"Contratto" indica l'insieme contrattuale costituito dalle presenti Consizioni Generali, l’Ordine e la Conferma Ordine.
"Prezzo" indica il prezzo del Prodotto e/o del Servizio acquistato dal Cliente presso la Società, cosi’ come definito all'art. 3 delle presenti Condizioni Generali di Vendita.
"Prodotto" indica i Prodotti disponibili sul Sito Internet che la Società accetta di consegnare nel rispetto delle presenti Condizioni Generali e puo’ includere dei Servizi.
"Sito o Sito Internet" designa il nostro Sito Internet, consultabile all'indirizzo MISTER-AUTO.IT creato per accogliere gli ordini dei consumatori italiani.
"Vettore" designa ogni trasportatore incaricato della consegna dei Prodotti ordinati, a seconda dei casi : UPS, Fedex, GLS.....
Il conferimento dei dati relativi a nome, cognome, indirizzo, recapito telefonici e indirizzo elettronico è obbligatorio, al fine di potere offrire le prestazioni richieste dal Cliente e l'eventuale rifiuto a fornire tali dati potrebbe comportare la mancata o parziale esecuzione del servizio fornito dalla Società.
Il titolare del trattamento è MISTER-AUTO.IT, Via Valfrè 14, 10121, TORINO.
In ogni momento, il Cliente potrà esercitare i Suoi diritti nei confronti del titolare del trattamento, ai sensi dell'art. 7 del Codice della privacy (già art. 13 della legge n. 675/1996). In particolare, il Cliente potrà chiedere di conoscere l'esistenza di trattamenti di dati che possono riguardarlo; ottenere senza ritardo la comunicazione in forma intellegibile dei medesimi dati e della loro origine, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge; l'aggiornamento, la rettificazione ovvero l'integrazione dei dati; l'attestazione che le operazioni predette sono state portate a conoscenza di coloro ai quali i dati sono stati comunicati, eccettuato il caso in cui tale adempimento si riveli impossibile o comporti un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato; di opporsi, in tutto o in parte, per motivi legittimi, al trattamento dei dati personali che la riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta, nonché al trattamento di dati personali che lo riguardano ai fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.
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Num.fax : +39 011 699 11 28	Servizio clienti : 199 319 594 0.26€/min + 0.12€ IVA Escl. alla risposta.	dal Lunedì al Venerdì : 9H - 19H
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