Source: https://www.salex-naradi.cz/index.php?a=stranka&str=41
Timestamp: 2019-06-25 11:57:19+00:00
Document Index: 29163460

Matched Legal Cases: ['§ 53', 'zákona č. 40', 'čl. 5', '§ 53', 'čl. 5', 'čl. 5', 'čl. 5', 'čl. 5', 'čl. 4']

Obchodní podmínky | SALEX-naradi.cz
Je-li smluvní stranou konečný spotřebitel, řídí se vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami občanským zákoníkem (č. 40/1964 Sb.) a zákonem o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb.).
Je-li smluvní stranou podnikatel, řídí se vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami obchodním zákoníkem (č. 513/1991 Sb.) a dále příslušnými právními předpisy upravujícími vztahy mezi prodávajícím a kupujícím podnikatelem.
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky “) obchodní společnosti SALEX trade spol. s r.o., se sídlem Teyschlova 25, 635 00 Brno, IČ: 01617575, zapsána 23.4.2013 u Krajského soudu v Brně, spisová značka C78519, (dále jen „prodávající“) upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou či právnickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na internetové adrese www.salexnaradi.cz, a to prostřednictvím webového rozhraní (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
1.2. Obchodní podmínky dále upravují práva a povinnosti smluvních stran při využívání webové stránky prodávajícího umístěné na adrese www.salexnaradi.cz (dále jen „webová stránka“) a další související právní vztahy. Obchodní podmínky se nevztahují na případy, kdy osoba, která má v úmyslu nakoupit zboží od prodávajícího, jedná při objednávání zboží v rámci své podnikatelské činnosti.
3.4. Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky kupující vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „Odešlete objednávku“. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Prodávající neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení kupujícímu potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v uživatelském rozhraní či v objednávce (dále jen „elektronická adresa kupujícího“).
3.7. Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část před uzavřením kupní smlouvy v těchto případech: zboží se již nevyrábí nebo nedodává nebo se výrazným způsobem změnila cena dodavatele zboží. V případě, že tato situace nastane, prodávající bude neprodleně kontaktovat kupujícího za účelem dohody o dalším postupu. V případě, že kupující zaplatil již část nebo celou částku kupní ceny, bude mu tato částka převedena zpět na jeho účet nebo adresu a k uzavření kupní smlouvy nedojde.
v hotovosti v provozovně prodávajícího na adrese SALEX trade spol. s r.o., Teyschlova 25, 635 00 Brno
bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č. 259235212/0300, vedený u společnosti ČSOB (dále jen „účet prodávajícího“)
4.2. Společně s kupní cenou je kupující povinen zaplatit prodávajícímu také náklady spojené s balením a dodáním zboží ve smluvené výši nepřevyšuje-li celková hodnota zboží částku ve výši 3000 Kč (slovy:tři tisíce korun českých) s DPH. V takovém případě náklady spojené s balením a dodáním zboží hradí prodávající. Není-li uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále kupní cenou i náklady spojené s dodáním zboží.
4.7. Je-li to v obchodním styku obvyklé nebo je-li tak stanoveno obecně závaznými právními předpisy, vystaví prodávající ohledně plateb prováděných na základě kupní smlouvy kupujícímu daňový doklad - fakturu. Prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty. Pokud není dohodnuto jinak, daňový doklad - fakturu zašle prodávající spolu se zbožím na adresu kupujícího.
5.1. Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 53 odst. 8 zákona č. 40/1964 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“), nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy na dodávku zboží upraveného podle přání kupujícího, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání, dále na dodávku audio a video nahrávek a počítačových programů, porušil-li spotřebitel jejich originální obal a dále na dodávku novin, periodik a časopisů.
5.2. Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 5.1 či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 53 odst. 7 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží. V případě internetového obchodu SALEXnaradi.cz je tato doba prodloužena o sedm (7) dnů navíc, to znamená jednadvacet (21) dnů od převzetí zboží.
5.3. Kupující spotřebitel buďto zboží doručí osobně na provozovnu SALEX trade spol. s r.o., Teyschlova 25, 635 00 Brno, (provozní doba: Po - Pá 08:00 - 10:00 a 15:00 - 16:30) spolu s vyplněnou návratkou zaslanou přímo se zbožím, nebo zboží zašle spolu s vyplněnou návratkou na provozovnu prodávajícího SALEX trade spol. s r.o., Teyschlova 25, 635 00 Brno. Pokud kupující nalepí přiloženou samolepku „Obchodní balík - odpovědní zásilka“ s vypsanou svojí adresou a zásilku podá na České poště, poštovné hradí prodávající (týká se pouze zboží do celkové hmotnosti 30 Kg, zboží s celkovou hmotností nad 30 Kg řešíme individuálně).
5.4. V případě odstoupení od smlouvy dle čl. 5.2 obchodních podmínek se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být prodávajícímu vráceno nepoškozené a neopotřebené a, je-li to možné, v původním obalu.
5.5. Ve lhůtě deseti (10) dnů od vrácení zboží kupujícím dle čl. 5.4 obchodních podmínek je prodávající oprávněn provést přezkoumání vráceného zboží, zejména za účelem zjištění, zdali vrácené zboží není poškozeno, opotřebeno či částečně spotřebováno. V této lhůtě zašle prodávající na adresu kupujícího „Dobropis", který kupující potvrdí a zašle jej zpět prodávajícímu.
5.6. V případě odstoupení od smlouvy dle čl. 5.2 obchodních podmínek vrátí prodávající kupní cenu kupujícímu nejpozději do dvaceti (20) dnů od skončení lhůty na přezkoumání zboží dle čl. 5.5 obchodních podmínek, a to formou jakou kupující uvedl na Návratce.
6.3. V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení. Tato povinnost platí i pro případy, kdy náklady spojené s balením a dodáním zboží hradí prodávající dle čl. 4.2 obchodních podmínek.
7.5. Práva kupujícího vyplývající z odpovědnosti prodávajícího za vady, včetně záruční odpovědnosti prodávajícího, uplatňuje kupující u prodávajícího na adrese jeho provozovny SALEX trade spol. s r.o., Teyschlova 25, 635 00 Brno..
7.6. Pro kupujícího je záruční lhůta 24 měsíců, pokud není uvedena delší. Záruka přesahující 24 měsíců a její podmínky jsou vyznačeny na záručním listě, případně daňovém dokladu (faktuře). Záruční doba začíná běžet od převzetí zboží kupujícím, tj. dnem uvedeným na záručním listě, případně daňovém dokladu (faktuře).
7.7. V případě osobního odběru má kupující právo na překontrolování zboží při jeho převzetí a případné zjevné vady je povinen ihned řešit s prodávajícím. Zjevné vady, uplatněné u prodávajícího později, nebudou prodávajícím uznány.
7.8. V případě doručení zboží dopravcem kupující svým podpisem do přepravního listu souhlasí s převzetím a stvrzuje, že dodané zboží je nepoškozené. Na pozdější reklamace způsobené během dopravy nebude brán zřetel. Výjimku tvoří mechanické poškození zboží, které při převzetí zásilky a ani při náležité prohlídce, nebylo zjevné. V takovém případě je kupující povinen uplatnit reklamaci do tří dnů od převzetí zboží. Před prvním použitím zboží je kupující povinen řádně prostudovat záruční podmínky včetně příslušné uživatelské příručky (návodu k obsluze). V případě užívání výrobku v rozporu s uživatelskou příručkou (návodem k obsluze) nese kupující všechny důsledky, které mu tímto vzniknou, sám a jejich následná reklamace bude shledána neoprávněnou. Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody vyplývající z provozu produktů, funkčních vlastností a škod z neodborného používání produktů, stejně jako škod způsobených vnějšími událostmi a chybnou manipulací. Na vady tohoto původu se nevztahuje ani poskytnutá záruka.
7.9. Záruka se nevztahuje na vady vzniklé opotřebením způsobeným obvyklým užíváním zboží, chybnou obsluhou, neodborným nebo neoprávněným zásahem, jakož i použitím, údržbou či instalací, které jsou v rozporu s uživatelskou příručkou. Rovněž nebude záruka uznána v případě mechanického poškození vinou kupujícího, poškozením způsobeným nadměrným a nevhodným užíváním, zanedbáním péče o zboží, vniknutím cizích látek (prachu, vody, atd.) do zařízení, či poškozením způsobeným vyšší mocí. Stejně bude postupováno v případě vzniku vady v důsledku přepětí v rozvodné síti. Na zboží s porušenými ochrannými pečetěmi, nálepkami, sériovými čísly, nebo nesoucí znaky nekvalifikované opravy se záruka nevztahuje.
7.10. Prodávající neodpovídá za případné vady zboží, na které byl kupující v době uzavírání smlouvy upozorněn a současně převzetí zboží neodmítl. Jde-li o věci použité, neodpovídá prodávající za vady odpovídající míře používání nebo opotřebení, které měla věc při převzetí kupujícím.
7.11. U zboží prodávaného za nižší cenu se záruka nevztahuje na vady, pro které byla nižší cena sjednána.
8.1. V případě, že kupující objeví na zakoupeném zboží v průběhu záruční lhůty vadu, která není v rozporu s rozsahem záruky, má právo na reklamaci.
8.2. K reklamaci je nutné předložit kopii faktury a doklad o zaplacení a dodání zboží, nebo kopii prodejního dokladu (účtenky) a řádně vyplněný záruční list. Pokud kupující neobdržel záruční list spolu se zbožím, slouží v tomto případě jako záruční list daňový doklad (faktura).
8.3. Pro uplatnění reklamace:
zašle kupující reklamované zboží spolu s vyplněným reklamačním formulářem zaslaným přímo se zbožím na adresu provozovny prodávajícího: SALEX trade spol. s r.o., Teyschlova 25, 635 00 Brno.
uplatní reklamaci osobně a to na výše uvedené adrese prodávajícího.
8.4. Prodávající, po prozkoumání předložených dokladů a zběžné prohlídce reklamovaného zboží:
nebo odmítne reklamaci jako neoprávněnou a reklamované zboží vrátí kupujícímu,
nebo reklamované zboží přijme k odbornému posouzení v autorizovaném servisu, na základě jehož výsledků bude reklamace buďto uznána za oprávněnou a řádně vyřízena, nebo bude odmítnuta a zboží bude vráceno kupujícímu.
8.5. O tom, kdy bylo právo z odpovědnosti za vady uplatněno, jakož i o provedení opravy a době jejího trvání, případně o způsobu vyřízení reklamce, vydá prodávající kupujícímu písemné potvrzení - reklamační protokol.
8.6. O způsobu vyřízení reklamace vyrozumí prodávajícího kupující předem dohodnutým postupem (prostředky komunikace na dálku nebo písemně).
8.7. Jde-li o vadu, kterou lze odstranit a není v rozporu s rozsahem záruky, má kupující právo, aby byla bezplatně, včas a řádně odstraněna, a prodávající je povinen vadu bez zbytečného odkladu odstranit. Není-li to vzhledem k povaze vady neúměrné, může kupující požadovat výměnu věci, nebo týká-li se vada jen součásti věci, výměnu této součásti. Není-li takový postup možný, může kupující žádat přiměřenou slevu z ceny věci nebo od smlouvy odstoupit.
8.8. Jde-li o vadu, kterou nelze odstranit a není v rozporu s rozsahem záruky a která brání tomu, aby věc mohla být řádně užívána jako věc bez vady, má kupující právo na výměnu věci nebo má právo od smlouvy odstoupit. Táž práva přísluší kupujícímu, jde-li sice o vady odstranitelné a nejsou v rozporu s rozsahem záruky, jestliže však kupující nemůže pro opětovné vyskytnutí vady po opravě nebo pro větší počet vad věc řádně užívat. Za opětovné vyskytnutí vady se považuje, pokud se stejná vada projeví potřetí.
8.9. Jde-li o jiné vady neodstranitelné a nejsou v rozporu s rozsahem záruky a nepožaduje-li výměnu věci, má kupující právo na přiměřenou slevu z ceny věci nebo může od smlouvy odstoupit.
8.10. Reklamace bude vyřízena nejdéle do třiceti (30) dnů od jejího uplatnění. V případě nevyřízení reklamace v této lhůtě má kupující právo na výměnu věci za stejnou novou bezvadnou věc, nebo může od smlouvy odstoupit. Výběr mezi výměnou věci a odstoupením od smlouvy náleží kupujícímu.
8.11. Pokud byla reklamace oprávněná, má kupující právo na úhradu přepravních nákladů, které mu vznikly v souvislosti s uplatněním reklamace (zejména náklady na dopravu reklamovaného zboží k nám).
8.12. V případě neoprávněné reklamace bude zboží na náklady a riziko kupujícího zasláno na jeho uvedenou adresu, pokud nebude dohodnuto jinak.
10.2. Kupující souhlasí se zpracováním těchto svých osobních údajů: jméno a příjmení, adresa bydliště, identifikační číslo, daňové identifikační číslo, adresa elektronické pošty, telefonní číslo a dále společně vše jen jako „osobní údaje“.
adresa pro doručování: SALEX trade spol. s r.o., Teyschlova 25, 635 00 Brno
adresa elektronické pošty: teyschlova@salex.cz
telefon: 732 312 779, 539 011 122.
12.6. Tyto obchodní podmínky nabývají platnosti 1.11.2011 a v plném rozsahu ruší dřívější obchodní podmínky.
Reklama obrázkové bannery
Ruční nářadíElektrické nářadíAku nářadíPneumatické nářadíZahradní technikaAutomobilové nářadíOstatníPříslušenství
Úvod|Vše o nákupu|Kontakty