Source: https://outdoor-fashion.cz/obchodni-podminky.html
Timestamp: 2020-02-18 09:40:23+00:00
Document Index: 51055985

Matched Legal Cases: ['§ 1829', 'zákona č. 89', '§ 1833', 'zákona č. 89', '§ 1820', 'zákona č. 89']

Obchodní podmínky | Outdoor-Fashion.cz .
Adresa e-shop provozovny: Outdoor & Fashion, K Žižkovu 97/5, 190 00 Praha 9 - Vysočany
Provozovatel: DENIM STORES, s.r.o., Husovo náměstí 128, Rakovník, 269 01.
IČO: 27443361
DIČ: CZ27443361
3379072319/0800 vedený u České Spořitelny.
IBAN: CZ82 0800 0000 0033 7907 2319
V případě platby ze Slovenska používejte BIC/SWIFT kód GIBA CZ PX.
IBAN: CZ6220100000002201005894 vedený u Fio banky.
Variabilní symbol - číslo Vaší objednávky.
V případě platby ze Slovenska používejte SWIFT/BIC kód: FIOBCZPPXXX
Tel.: +420 601 348 388 (v pracovní dny 9:00 - 16:00)
E-mail: eshop@outdoor-fashion.cz
Pracovní doba eshopu 9:00 - 16:00. Dotazy k objednávkám vám budou zodpovězeny v pracovní době eshopu.
Osobní odběry je možné vyzvedávat kdykoli v provozní době prodejny/výdejního místa.
Tyto obchodní podmínky platí v internetovém obchodě http://www.outdoor-fashion.cz, jehož provozovatelem je firma DENIM STORES, s.r.o. Podáním objednávky zákazník stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí. Zákazník je o své objednávce informován automatickým e-mailem o přijetí objednávky, ihned po jejím uskutečnění. Kupní smlouva vzniká odesláním objednávky.
Vyprodání zboží v době mezi pravidelnými aktualizacemi skladových zásob na internetovém obchodě http://www.outdoor-fashion.cz. Nemožnost dodání zboží z důvodu jeho odcizení či poškození.
Upozornění prodejce: Odstíny barev fotografií produktů se mohou drobně lišit od barvy skutečného produktu vlivem nastavení monitorů jednotlivých návštěvníků. Prodejce DENIM STORES s.r.o. za tuto skutečnost neodpovídá.
Slevy - aktuální seznam naleznete zde. Pokud není uvedeno jinak, slevy nelze sčítat.
Dodací lhůta je obvykle 1-5 pracovních dnů v závislosti na vytížení pobočky a dle počtu právě přijatých objednávek, v mimořádných případech do 10 dnů ( totální výprodeje, slevy, kdy se nakumuluje velký počet objednávek). Pokud nebudeme z nějakých důvodů schopni tuto lhůtu dodržet, bude zákazník v dostatečném předstihu o této skutečnosti informován.
Zásilky jsou odesílány prostřednictvím České pošty, DPD, PPL a Zásilkovny. Umožňujeme také osobní odběr na prodejně The North Face v OC Arkády Pankrác a Nový Smíchov a v centrálním skladu v Praze 9.
Poštovné a balné činí 99 Kč. U objednávek nad 3 000 Kč (po slevě) poštovné ani balné nebude účtováno. Platba s doručením na adresy v České Republice může být provedena na dobírku, rychlým on-line bankovním převodem nebo platbou kartou on-line.
Od 1. 2. 2015 můžete dobírky u PPL platit hotově nebo platební kartou. Způsob platby dobírky si zvolíte až při převzetí zboží.
Doručení do široké sítě výdejních míst v České republice. Cena za zásilku je 59 Kč, při zvolení platby dobírkou je celková cena za odeslání zásilky 88 Kč. U objednávek nad 3 000 Kč (po slevě) poštovné ani balné nebude účtováno. O průběhu doručování dostanete info SMS zprávou nebo e-mailem. Zásilky na dobírku je možné na výdejním místě zaplatit pouze v hotovosti.
O možnosti vyzvednutí budete informováni našimi operátory emailem a sms zprávou. Osobní odběr probíhá na našich specializovaných prodejnách a výdejních místech. Jejich seznam a infromace nalezene ZDE.
Platba při převzetí zboží probíhá na běžné pokladně. Při platbě na prodejně můžete použít i naše The North Face poukázky. Objednávku můžete zaplatit také předem bankovním převodem nebo kartou on-line.
U osobního odběru neúčtujeme ke zboží žádné další poplatky. Zboží pro vás bude rezervováno 4 kalendářní dny od oznámení o možnosti vyzvednutí. Lhůta začíná následující den po oznámení o možnosti vyzvednutí. Po uplynutí této lhůty bude zboží uvolněno zpět k dalšímu prodeji bez povinnosti informování o této skutečnosti. Objednávka bude z naší strany zrušena. Zákazník obdrží pouze informační e-mail. Potřebujete-li lhůtu pro odběr prodloužit, informujte naše operátory na tel. čísle +420 601 348 388. Lhůtu lze prodloužit maximálně o 3 dny.
Zásilky jsou odesílány prostřednictvím GLS, Slovenské pošty a Zásilkovny.
GLS,PPL a Slovenská pošta
Poštovné a balné činí 6 EUR. U objednávek nad 120 EUR Kč (po slevě) poštovné a balné nebude účtováno.
Platba s doručením na adresy na Slovensku může být provedena klasickým bankovním převodem, rychlým online bankovním převodem,platbou kartou online neboí dobírkou.
Při zvolení platby dobírkou je celková cena za odeslání zásilky 7,5 EUR.
Objednávky přes PPL přijímáme pouze pro objednávky nad 700 EUR.
Doručení do široké sítě výdejních míst na Slovensku. Cena za zásilku je 3,5 EUR, při zvolení platby dobírkou je celková cena za odeslání zásilky 5 EUR. U objednávek nad 120 EUR (po slevě) poštovné a balné nebude účtováno. O průběhu doručování dostanete info SMS zprávou nebo e-mailem. Platba s doručením na adresy na Slovensku může být provedena rychlým online bankovním převodem platbou kartou on-line nebo na dobírku. Zásilky na dobírku je možné na výdejním místě zaplatit pouze v hotovosti.
Vrácení zaplacené částky z našeho účtu na účet zákazníka resp. držitele karty probíhá výhradně prostřednictvím účtu společnosti ComGate Payments a.s. Použije se při stornu objednávky, vrácení nevyhovujícího zboží apod.
Využijte v případě problémů s platební bránou.
V případě platby ze Slovenska používejte SWIFT/BIC kód GIBA CZ PX.
V případě platby ze Slovenska používejte SWIFT/BIC: FIOBCZPPXXX
S vašimi osobními údaji bude nakládáno pouze způsobem odpovídajícím příslušným ustanovením zák. č. 101/2000 sb. o ochraně osobních údajů ve znění pozdějších dodatků a předpisů. Potvrzením objednávky nebo registrací do e-shopu outdoor-fashion.cz dáváte souhlas s tím, že údaje o vás budou zařazeny do databáze provozovatele. S těmito údaji je zacházeno výhradně dle zákonem stanovených postupů, jak je uvedeno výše.
Při vyřizování reklamací se prodávající řídí zákonem č.40/1964 Sb., ve znění pozdějších předpisů (Občanský zákoník) a zákonem č. 634/1992 Sb., ve znění pozdějších předpisů (zákon o ochraně spotřebitele). Zákazník má právo od dopravce (Česká pošta, resp. PPL) nepřevzít zásilku, pokud je poškozený transportní obal. V případě převzetí takové zásilky je nutné s dopravcem sepsat protokol o poškození zásilky. Vyskytne-li se u zakoupeného zboží v záruční době vada, má zákazník právo tuto vadu reklamovat. Reklamované zboží zašlete na adresu Outdoor and Fashion, K Žižkovu 97/5, 190 00 Praha 9 - Vysočany nejlépe doporučeně. Doklad o zaslání si uchovejte pro kontrolu. Doba k vyřízení reklamace začíná běžet následující den po přijetí balíku od zákazníka. Ke zboží doporučujeme přiložit listiny, které nakupující se zbožím obdržel, tedy např. fakturu, záruční list aj. Zákazníkovi doporučujeme předložit reklamované zboží čisté, zbavené všech nečistot a hygienicky nezávadné. Společnost DENIM STORES, s.r.o. je oprávněna odmítnout převzít k reklamačnímu řízení zboží, které nebude splňovat výše uvedené zásady obecné hygieny (Vyhláška 91/1984 Sb., o opatřeních proti přenosným nemocem). Prodávající se zavazuje informovat zákazníka o příjmu reklamace nejpozději do tří pracovních dnů od obdržení reklamace. Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody vyplývající z provozu produktů, funkčních vlastností a škod z neodborného používání produktů, stejně jako škod způsobených vnějšími událostmi a chybnou manipulací. Na vady tohoto původu se nevztahuje ani poskytnutá záruka. Záruční doba je 2 roky, pokud není na zboží nebo v záručním listu uvedeno jinak. Záruční dobu nelze zaměňovat se životností výrobku, která může být kratší díky nesprávnému používání, ošetřování nebo zacházení s výrobkem. Při ošetřování dbejte pokynů výrobce.
Pokud je kupní smlouva uzavřena pomocí prostředků komunikace na dálku (v internetovém obchodě) má kupující dle ustanovení § 1829 zákona č. 89/2012 Sb. občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy (vrátit zboží) bez udání důvodů, a to do 14 dnů ode dne převzetí zboží. Náš obchod poskytuje lhůtu pro odstoupení 30 dní. Nárok vzniká i v případě, že je objednávka učiněna po internetu a zboží je následně osobně odebráno z kamenné prodejny.
Toto ustanovení zákona však nelze chápat jako možnost bezplatného zapůjčení zboží. Kupující v případě využití práva na odstoupení od smlouvy do 30 dní, musí prodávajícímu vrátit veškerá plnění, která na základě kupní smlouvy získal. Pokud již toto není možné, bere kupující na vědomí, že pokud jím vrácené zboží bude např. poškozeno, opotřebeno či částečně spotřebováno nebo nebude vráceno včetně veškerého příslušenství (záruční list, manuál, obal apod.), vzniká prodávajícímu vůči kupujícímu v souladu s ustanovením § 1833 zákona č. 89/2012 Sb. občanského zákoníku nárok na náhradu vynaložených nákladů spojených s vrácením zboží případně s uvedením zboží do původního stavu. Nárok na úhradu těchto nákladů je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny. Teoreticky mohou tyto náklady dosáhnout i plné kupní ceny zboží.
V případě, že prodávající nepředal kupujícímu informace, které je povinen sdělit podle ustanovení § 1820 zákona č. 89/2012 Sb. občanského zákoníku, může kupující od smlouvy odstoupit do jednoho roku a 30 dnů ode dne počátku běhu lhůty pro odstoupení. Jestliže však byl kupující poučen o právu odstoupit od smlouvy v této lhůtě, běží třicetidenní lhůta pro odstoupení ode dne, kdy kupující poučení obdržel.
Odstoupení od smlouvy kupující prodávajícímu předá nebo zašle ve 30 denní lhůtě. Kupující nemusí uvádět důvod, pro který od smlouvy odstupuje.
Prodávající je povinen kupujícímu vrátit částku odpovídající ceně zboží a zaplaceným nákladům na jeho dodání bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 14 dnů od chvíle, kdy mu bylo doručeno odstoupení od smlouvy, a to stejným způsobem, jakým platbu od kupujícího přijal. Nabízí-li prodejce v rámci určitého způsobu dodání zboží několik možností, je povinen kupujícímu nahradit nejlevnější z nich.
Prodávající: DENIM STORES s.r.o., Husovo náměstí 128, Rakovník, 269 01, IČO: 27443361
Provozovna /na tuto adresu odesílám zboží zpět/: Outdoor and Fashion, K Žižkovu 97/5 190 00 Praha 9 - Vysočany
Pokud nejste se zbožím zakoupeným u nás spokojeni z důvodu nevyhovující velikosti, barvy apod., nemusíte odstupovat od smlouvy, ale můžete jednoduše zažádat o výměnu zboží za jiné zboží ve stejné nebo vyšší hodnotě. Na výměnu zboží se vztahuje stejná lhůta jako na odstoupení od smlouvy, tedy 30 dní. Zboží bude následně vyměněno do 14 pracovních dnů, popř. na základě domluvy dle dostupnosti požadovaného zboží.
Tyto obchodní podmínky jsou platné od 12.11.2018
ÚvodObchodní podmínky | Outdoor-Fashion.cz