Source: https://www.pagro.at/ueber-uns/agb
Timestamp: 2020-04-02 21:01:20
Document Index: 34266492

Matched Legal Cases: ['§ 1', '§ 4', '§ 18', '§ 3', '§ 7', '§ 6', '§ 3', 'Art 13']

HIER geht es zu den allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) für PädagogInnen und Bildungseinrichtungen
HIER geht es zu den allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) für Unternehmer im Sinne des § 1UGB
DER PL HANDELSGESELLSCHAFT MBH - PAGRO DISKONT
(1) Die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung gelten ausschließlich für die Geschäftsbeziehungen zwischen der PL Handelsgesellschaft mbH – PAGRO DISKONT (nachfolgend „PAGRO DISKONT") und einem Verbraucher im Sinne des österreichischen Konsumentenschutzgesetzes („KschG“) (im Folgenden „Kunden“) bei Bestellungen über den PAGRO DISKONT Onlineshop www.pagro.at und können vom Kunden jederzeit gespeichert oder ausgedruckt werden.
(2) Die gewerbliche Tätigkeit durch den PAGRO DISKONT Onlineshop ist ausschließlich auf Österreich ausgerichtet. Die Belieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Österreichs.
(3) Auch für zukünftige Bestellungen gelten die nachstehenden Regeln als Vertragsbestandteil und der Kunde akzeptiert diese durch aktives Bestätigen der Checkbox, bevor er eine Bestellung im Onlineshop aufgibt.
(4) Von diesen AGBs abweichende Bedingungen werden von PAGRO DISKONT nicht anerkannt und diese werden nicht zum Vertragsinhalt, es sei denn, PAGRO DISKONT hat den abweichenden Bedingungen ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
Firmenbuchnummer: 229729m
Tel.: 050181/2900
E-Mail: onlineshop@pagro.at
(1) Die Darstellung der Produkte im Onlineshop www.pagro.at sind freibleibende Informationen und verstehen sich als Einladung zur Offertlegung durch den Kunden. Die Bestellung durch den Kunden ist das Angebot an PAGRO DISKONT zum Abschluss eines Kaufvertrages.
(2) Vor dem endgültigen Versand des Bestellanbots erhält der Kunde die Möglichkeit, die Bestellung zu korrigieren. Durch das Anklicken eines Buttons bestätigt der Kunde, dass er die Waren kostenpflichtig bestellen möchte.
(3) Der Kunde wird per E-Mail an die von ihm bekanntgegebene E-Mail-Adresse über den erfolgreichen Abschluss der Bestellung benachrichtigt, sobald der Bestellvorgang abgeschlossen ist (Bestellbestätigung). Die Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebotes durch PAGRO DISKONT dar, sondern informiert den Kunden lediglich, dass die Bestellung eingegangen ist.
(4) PAGRO DISKONT kann Angebote ohne Angabe von Gründen ablehnen. Im Fall einer ausdrücklichen Ablehnung des Angebots wird der Kunde unverzüglich davon verständigt. Schweigen seitens PAGRO DISKONT ist jedoch keine Annahme des Angebots.
(5) Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn PAGRO DISKONT das/die bestellte(n) Produkt(e) an den Kunden tatsächlich versendet und dieser Versand mit einer weiteren E-Mail (Versandbestätigung) an den Kunden bestätigt wird. Bestellte Waren, die in der Versandbestätigung nicht enthalten sind, werden vom Kaufvertrag nicht umfasst und es kommt somit kein Vertrag hinsichtlich dieser Waren zustande.
(6) Für sämtliche Artikel („sofort verfügbar“, „verfügbar in 3 bis 5 Werktagen“, „verfügbar in 2-3 Wochen“) werden Bestellungen so schnell wie möglich nach Eingang der Bestellbestätigung ausgeführt. Auf jeden Fall erhält der Kunde eine Information, wenn seiner Bestellung nicht oder nicht in angemessener Frist nachgekommen werden kann.
(7) Neben der Bestellung im Onlineshop www.pagro.at besteht für den Kunden die Möglichkeit, sich online in einer PAGRO DISKONT Filiale Waren seiner Wahl reservieren zu lassen. Da es sich diesfalls um ein bloßes Reservieren handelt und der Kaufvertrag in der gewählten PAGRO DISKONT Filiale zustande kommt, gelten diese AGB bei Wahl dieser Möglichkeit nicht. Es gilt der aktuelle Preis zum Zeitpunkt der Abholung.
§ 4 Anlegen eines Benutzerkontos
(1) Der Kunde kann ein persönliches Benutzerkonto anlegen, über das er seine Bestellungen bei PAGRO DISKONT abwickeln kann. Bei erfolgreicher Anlage des Benutzerkontos erhält der Kunde eine Bestätigung per E-Mail. Danach kann er sich mittels seiner E-Mail Adresse und Passworts anmelden.
Der Kunde hat über sein Benutzerkonto die Möglichkeit, die von ihm getätigten Bestellungen und seine Kontoeinstellungen in seinem Benutzerkonto abzurufen. Der Kunde hat selbst dafür zu sorgen, dass die Daten und Informationen aus dem Benutzerkonto, die er aus gesetzlichen oder anderen Gründen aufbewahren muss, in seinen eigenen Systemen entsprechend archiviert werden. PAGRO DISKONT behält sich vor, die Daten aus einem Benutzerkonto ein Jahr nach dem in Bezug auf dieses Benutzerkonto die letzte Aktion gesetzt wurde, zu löschen.
(2) Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass PAGRO DISKONT den Webshop www.pagro.at unverbindlich und jederzeit widerrufbar als Serviceleistung zur Verfügung stellt. Der Kunde hat daher keinen Anspruch auf Nutzung und Funktion des Benutzerkontos generell oder nach einem bestimmten Stand der Technik. PAGRO DISKONT übernimmt insbesondere keine Verantwortung für die ununterbrochene Verfügbarkeit der Benutzerkonten und der darin verwalteten Daten. Aufgrund der Beschaffenheit des Internets sind Übertragungszeiten und Übertragungsqualität von Daten von der Belastung des Internet abhängig. Zudem ist es nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht möglich, Software vollkommen fehlerfrei zu entwickeln und zu betreiben und sämtliche Unsicherheiten im Zusammenhang mit dem Internet auszuschließen. Außerdem kann es infolge von möglichen Überlastungen des Netzwerks, der Software sowie Änderungs-, Instandhaltungs- und Wartungsarbeiten an technischen Anlagen von PAGRO DISKONT zu Störungen bei der Datenübertragung kommen. Auch Störungen im Kommunikationsnetz, Ausfälle der Server, Stromausfälle und sonstige elektronische oder mechanische Fehler können nicht ausgeschlossen werden.
(2) Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde mittels einer eindeutigen Erklärung (unter Angabe seines Namens, seiner Anschrift und, soweit verfügbar, seiner Telefonnummer, Telefaxnummer und E-Mail-Adresse), entweder mündlich gleichzeitig mit der Rückgabe der bestellten Ware(n) in einer PAGRO DISKONT Filiale oder schriftlich an PL Handelsgesellschaft mbH - PAGRO DISKONT - Industriestraße 7, A-2353 Guntramsdorf bzw. an onlineshop@pagro.at über seinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Der Kunde kann dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.
(3) Widerruft der Kunde den Vertrag, erhält er alle an PAGRO DISKONT geleisteten Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Kunde eine andere Art der Lieferung als die von PAGRO DISKONT angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat), binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückbezahlt, an dem die Mitteilung über den Widerruf des Vertrages bei PAGRO DISKONT eingegangen ist. Für diese Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel eingesetzt, das bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde, es sei denn, es wurde mit dem Kunden ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden dem Kunden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
(4) PAGRO DISKONT kann die Rückzahlung verweigern, bis PAGRO DISKONT die Ware(n) wieder zurückerhalten hat oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass der Kunde die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Der Kunde hat die Ware(n) unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem der Kunde PAGRO DISKONT über den Widerruf des Vertrages unterrichtet hat, an das PAGRO DISKONT Rücksende-Zentrum, Wiener Strasse 125, 2700 Wiener Neustadt, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn der Kunde die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absendet. Die Rücksendekosten im Falle eines Widerrufs trägt PAGRO DISKONT.
(5) Für einen allfälligen Wertverlust der Ware hat der Kunde aufzukommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaft und Funktionsweise der Ware(n) nicht notwendigen Umgang durch den Kunden zurückzuführen ist (beispielsweise bei nicht originalverpackten Verbrauchsmaterial für Drucker oder vergleichbare Geräte).
MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR (Hier können Sie das Muster-Widerrufsformular downloaden)
(6) Widerrufserklärungen können entweder mündlich gleichzeitig mit der Rückgabe der bestellten Ware in jeder PAGRO DISKONT Filiale vorgenommen werden oder sind schriftlich an diese Adresse zu richten:
(7) Kunden, die ihr Widerrufsrecht in einer PAGRO DISKONT Filiale ausüben möchten, werden für eine schnellere Abwicklung gebeten, entweder die entsprechende Rechnung, die Bestellbestätigung, den Lieferschein, etc. zur Bestellung mitzunehmen oder sonst einen Hinweis, der die Zuordnung der Bestellung an diese Person erleichtert. Auch im Falle eines Widerrufes in der Filiale erhält der Kunde den von ihm bezahlten Kaufpreis auf diesem Wege retour, den er für die Bezahlung gewählt hat. Eine Auszahlung in bar oder in Form eines Warengutscheines ist nicht möglich.
(8) Alle Unterlagen zur Unterstützung der postalischen Warenrücksendung durch den Kunden erhält der Kunde als PDF-Anhang mit seiner Bestellbestätigung per E-Mail.
(9) Warenrückgaben bzw. Warenrücksendungen infolge eines Widerrufs können entweder in jeder PAGRO DISKONT Filiale vorgenommen werden oder sind an diese Adresse zu richten:
PAGRO DISKONT Rücksende-Zentrum
(10) Aus logistischen Gründen werden Kunden, die eine Retoure per Post vornehmen wollen, gebeten, sich den Retourenschein und das Adressetikett auszudrucken, das als PDF-Anhang mit der Bestellbestätigung per Email versandt wird.
(11) Es besteht kein Widerrufsrecht für Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind (darunter fällt beispielsweise nicht originalverpacktes Verbrauchsmaterial für Drucker oder vergleichbare Geräte) für Artikel, die unnotwendigerweise anhaltend zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaft und Funktionsweise in Verwendung standen und bei denen personalisierte Daten hochgeladen wurden, die nicht mehr zurückgesetzt werden können und/oder damit verbundene nicht gesicherte Downloadcodes (bspw. Spielkonsolen bzw. Bundles mit Downloadcodes) und weiters Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten wurde.
(12) Darüber hinaus besteht kein Rücktrittsrecht bei folgenden Gegenständen (§ 18 FAGG):
Audio- oder Videoaufzeichnungen, Software (z.B.CD, DVD, CD-R, Computersoftware, Games) oder Gutscheinkarten (digitale Gutscheine) sowie elektronisch versandte Waren wie Codes, sofern die gelieferten Waren vom Verbraucher entsiegelt wurden.
Einzelne Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierte.
(13) Die Rücksendekosten im Falle eines Widerrufs trägt PAGRO DISKONT. Die Rücksendung ist somit für den Kunden mit keinerlei Mehrkosten verbunden.
(2) Die Lieferung der bestellten Ware erfolgt entweder an die vom Kunden bekanntgegebene Adresse im Inland oder nach seiner Wahl auch in eine von ihm zuvor ausgewählte PAGRO DISKONT Filiale in Österreich.
(3) Sofern PAGRO DISKONT während der Bestellung davon Kenntnis erlangt, dass der Kundenbestellung nicht nachgekommen werden kann, so wird der Kunde über diesen Umstand umgehend telefonisch oder schriftlich per E-Mail informiert (siehe auch § 3 Abs 6 dieser AGB).
(6) Das Risiko für Verlust oder Beschädigung der Ware, die PAGRO DISKONT versendet, geht erst auf den Kunden über, wenn diese an den Kunden oder einen von ihm bestimmten Dritten (der nicht der Beförderer ist), abgeliefert wird (§ 7b KschG).
(7) Die im Onlineshop angeführten Preise enthalten nicht die Kosten für die Zustellung an die bekanntgegebene Zustelladresse des Kunden. Pro Bestellung wird daher eine Versandkostenpauschale in Höhe von € 3,60 fällig.
(8) Im Falle einer Lieferung an eine PAGRO DISKONT Filiale oder bei einem Gesamtbestellwert (exkl. Versandkosten), der € 50 übersteigt, entfallen jedoch die hier angeführten Versandkosten zur Gänze. Ebenso genießen PAGRO DISKONT Kundenkartenbesitzer ab einem Bestellwert in Höhe von € 20 den Vorteil eines kostenfreien Versandes.
(9) PAGRO behält sich das Recht zur Vornahme und Fakturierung von Teillieferungen vor.
(11) Wird die vom Kunden bestellte Ware nach einem Zustellversuch an die vom Kunden bekanntgegebene Adresse nicht innerhalb der in Abs 4 genannten Abholfrist von der Post behoben und an PAGRO DISKONT zurückgesendet, so kann PAGRO DISKONT aufgrund des Annahmeverzugs des Kunden vom Vertrag zurücktreten.
(12) Im Falle einer Filialabholung wird der Kunde per E-Mail (1. Paketinformation) benachrichtigt, sobald sein Paket in der Filiale angekommen ist. Ab Erhalt dieser Benachrichtigung kann der Kunde sein Paket binnen 14 Tagen in der von ihm bekanntgegebenen Filiale abholen. Wird die vom Kunden bestellte Ware nicht innerhalb der Frist abgeholt, so kann PAGRO DISKONT aufgrund des Annahmeverzugs des Kunden vom Vertrag zurücktreten.
(13) Im Fall des Rücktritts von PAGRO DISKONT nach Abs 11 oder Abs 12 wird ein bereits an PAGRO DISKONT überwiesener Kaufpreis abzüglich der Versandkosten an den Kunden zurücküberwiesen.
(3) Das Angebot durch den Kunden erfolgt zu den am Tag der Anbotsstellung gültigen, auf der Website www.pagro.at angegebenen, Preisen (außer diese sind klar als spezielles Filialangebot, oder sonstiges Angebot z.B. Eröffnungsangebot gekennzeichnet). Die Versandkostenpauschale (wie in § 6 beschrieben) wird gesondert zur Bestellung hinzugerechnet.
(4) Der Kunde des PAGRO DISKONT Onlineshops kann zwischen folgenden Zahlungsarten wählen:
a. Kreditkartenzahlung
In diesem Zusammenhang ist festzuhalten, dass der Karteninhaber bei Missbrauch einer Zahlungskarte bzw. durch deren Daten vom Kartenaussteller verlangen kann, dass die Buchung oder Zahlung rückgängig gemacht bzw. erstattet wird.
(5) Hinsichtlich der PAGRO DISKONT Bonuskarten bestehen keinerlei Einschränkungen bei Bestellungen im Onlineshop; die jährliche Jahresgutschrift kann im Wege des Online-Bestellvorganges zur Anrechnung gebracht werden.
(6) Die Forderungen von PAGRO DISKONT gegen den Kunden werden mit Abschluss des Vertrags nach § 3 dieser AGB sofort fällig.
Eine Aufrechnung durch den Kunden ist, außer in den gesetzlich vorgesehenen Fällen, nur möglich, wenn die Gegenforderung im rechtlichen Zusammenhang mit der Verbindlichkeit des Kunden steht, von PAGRO DISKONT zuvor ausdrücklich anerkannt oder sie gerichtlich festgestellt wurde.
Alle Lieferungen erfolgen unter Eigentumsvorbehalt. Somit bleibt die Ware bis zur vollständigen Begleichung des Kaufpreises im Eigentum von PAGRO DISKONT.
PAGRO DISKONT speichert und verarbeitet bestimmte personenbezogene Daten im Rahmen Ihrer Bestellung und zur Verwaltung des Benutzerkontos sowie zu Marketingzwecken. Die Information zur Verarbeitung dieser Daten nach Art 13 und 14 DSGVO finden Sie auf unserer Website unter Datenschutzinformation.
(3) Hinsichtlich der Herstellergarantien verweist PAGRO DISKONT auf die jeweiligen Bestimmungen des Herstellers.
PAGRO DISKONT haftet nicht für Schadenersatzansprüche infolge leichter Fahrlässigkeit. Dieser Haftungsausschluss gilt jedoch nicht für Personenschäden oder Schäden an zur Bearbeitung übernommenen Sachen.
Altbatterien dürfen nicht mit dem Hausmüll entsorgt werden. Der Kunde ist gesetzlich verpflichtet, Batterien zu einer geeigneten Sammelstelle zu bringen. Eine geeignete Sammelstelle ist im Handel überall dort zu finden, wo Batterien auch verkauft werden. Gebrauchte Batterien können auch in den dafür vorgesehenen Behältern jeder PAGRO DISKONT Filiale entsorgt werden.
Der Vertrag zwischen PAGRO DISKONT und dem Kunden unterliegt österreichischem Recht unter Ausschluss des Kollisionsrechts. Die Geltung des UN-Kaufrechts wird ausgeschlossen.
Die EU-Kommission stellt ab 15.02.2016 gemäß Verordnung eine Plattform (OS) bereit, die der Beilegung außergerichtlicher Streitigkeiten aus Online-Rechtsgeschäften dient. Die OS-Plattform finden Sie unter dem externen Link http://ec.europa.eu/ bzw. http://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show