Source: https://cibidex.pl/pl/i/Regulamin/3
Timestamp: 2020-07-04 23:51:54+00:00
Document Index: 53433376

Matched Legal Cases: ['art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6']

Regulamin - Produkty konopne najwyższej klasy. Susz CBD, Oleje CBD i inne
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO - CIBIDEX.PL
CZAS REALIZACJI ZAMÓWIENIA - liczba dni roboczych, w których Sprzedawca skompletuje zamówienie złożone przez Klienta w Sklepie internetowym, powierzy zamówiony towar przewoźnikowi w celu dostarczenia Klientowi oraz dostarczy zamówiony towar za pośrednictwem przewoźnika na adres wskazany przez Klienta w zamówieniu.
KLIENT – osoba fizyczna pełnoletnia, tj. ta która ukończyła lat osiemnaście lub nabyła pełną zdolność do czynności prawnych poprzez zawarcie małżeństwa, a także osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, której przepisy prawa przyznają zdolność prawną, która korzysta ze Sklepu internetowego, w szczególności, która na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie składa zamówienie za pośrednictwem Sklepu internetowego.
KONSUMENT – Klient będący osobą fizyczną, która dokonuje ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową w szczególności składa zamówienie za pomocą sklepu internetowego.
KONTO – oznaczony indywidualną nazwą oraz hasłem, zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym Sprzedawcy, w którym gromadzone są dane Klienta w tym informacje o złożonych Zamówieniach.
PRODUKT – dostępna w Sklepie internetowym rzecz ruchoma albo usługa, będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
PRZEDSIĘBIORCA - osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową.
SKLEP INTERNETOWY - serwis internetowy transakcji online prowadzony przez Sprzedawcę, dostępny na stronie internetowej pod adresem www.cibidex.pl, przeznaczony do dokonywania transakcji sprzedaży towarów oferowanych przez Sprzedawcę.
SPRZEDAWCA - CIBIDEX ul. Stanisława Leszczyńskiego 4/29, 50-078, Wrocław, Poland NIP 8982107286 REGON 384416013
SYSTEM OPINII - Usługa Elektroniczna udostępniona Klientom przez Sprzedawcę, umożliwiająca zamieszczanie opinii dotyczących przebiegu i realizacji Zamówienia.
UMOWA SPRZEDAŻY - Umowa Sprzedaży Produktu zawarta między Klientem, a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu internetowego.
ZAMÓWIENIE - oświadczenie woli Klienta, złożone za pośrednictwem Sklepu internetowego, określające: rodzaj i ilość towaru znajdującego się w asortymencie Sklepu internetowego w chwili składania zamówienia, miejsce wydania towaru oraz dane Klienta, stanowiące złożenie Sprzedawcy przez Klienta oferty zawarcia umowy sprzedaży za pośrednictwem Sklepu internetowego towarów będących przedmiotem zamówienia.
Sklep internetowy działający pod adresem www.cibidex.pl prowadzony jest przez podmiot gospodarczy CIBIDEX JAKUB WÓJCIK ul. Stanisława Leszczyńskiego 4/29, 50-078, Wrocław, Poland NIP 8982107286 REGON 384416013, adres do doręczeń: ul. Stanisława Leszczyńskiego 4/29, 50-078, Wrocław, adres poczty elektronicznej (e-mail): kontakt@cibidex.pl, pod numerem telefonu: (+48) 508301351 (oplata jak za zwykłe połączenie, zgodnie z pakietem taryfowym dostawy usług, z którego korzysta Klient).
Sklep www.cibidex.pl działa na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
Niniejszy Regulamin określa rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną przez Sklep internetowy na stronie www.cibidex.pl, zasady świadczenia tych usług, warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną oraz umów sprzedaży Produktu, a także tryb postępowania reklamacyjnego.
Każdy Klient z chwilą podjęcia czynności zmierzających do korzystania z Usług Elektronicznych Sklepu www.cibidex.pl, zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.
Sklep www.cibidex.pl prowadzi sprzedaż detaliczno-hurtową Produktów, za pośrednictwem sieci Internetowej na terenie Polski oraz w innych krajach Unii Europejskiej.
Wszystkie nazwy handlowe, nazwy Produktów, nazwy firm i ich loga użyte na stronie internetowej Sklepu pod adresem www.cibidex.pl należą do ich właścicieli i są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych. Mogą być one zastrzeżonymi znakami towarowymi. Wszystkie materiały, opisy i zdjęcia prezentowane na stronie internetowej Sklepu pod adresem www.cibidex.pl użyte są w celach informacyjnych.
a ) posiadanie komputera lub innego urządzenia multimedialnego z dostępem do sieci Internet;
b )posiadanie przeglądarki internetowej:
10. W celu zapewnienia bezpieczeństwa komunikatów i danych przekazywanych w Sklepie internetowym, Sprzedawca podejmuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia, w szczególności środki służące zapobieganiu pozyskania i modyfikacji przez osoby nieuprawnione danych osobowych przesyłanych przez Internet.
11. Klient korzystający ze Sklepu internetowego jest zobowiązany do:
d) korzystania ze Sklepu internetowego w sposób niezakłócający jego funkcjonowaniu,
12.W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy:
c) Ustawy Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. nr 16, poz. 93 ze zm.).
Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną usługi w zakresie umożliwienia Klientom założenia i korzystania z Konta Klienta na stronie internetowej Sklepu internetowego pod adresem www.cibidex.pl. Usługa ta polega na umożliwieniu Klientom korzystania z funkcjonalności Sklepu internetowego po rejestracji Konta Klienta i zalogowaniu się.
Klient, który zarejestrował Konto Klienta w Sklepie internetowym ma możliwość składania zamówień oraz korzystania z funkcjonalności Sklepu internetowego, w tym: śledzenia historii zamówień, śledzenia statusu złożonego zamówienia, polecania produktów znajomemu, dodawania opinii o produktach.
Klient może zarejestrować Konto Klienta w Sklepie internetowym po naciśnięciu na stronie głównej Sklepu internetowego pod adresem www.cibidex.pl zakładki „Zarejestruj się” lub może zarejestrować Konto Klienta podczas składania zamówienia za pośrednictwem Sklepu internetowego.
Zarejestrowanie Konta Klienta w Sklepie internetowym wymaga wypełnienia formularza rejestracji przez podanie adresu poczty elektronicznej (adresu e-mail) oraz hasła i powtórzenia hasła. W celu dokonania rejestracji Konta Klienta wymagane jest zapoznanie się i zaakceptowanie przez Klienta niniejszego Regulaminu. Podanie danych jest dobrowolne, ale jest niezbędne do założenia i prowadzenia Konta Klienta, realizacji i obsługi zamówień złożonych w Sklepie internetowym, a także prawidłowej realizacji usług świadczonych drogą elektroniczną.
Klient może wypowiedzieć umowę o świadczenie usługi Konta Klienta w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, przez przesłanie Sprzedawcy za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: kontakt@cibidex.pl albo w formie pisemnej na adres pocztowy Sprzedawcy wskazany w rozdziale II pkt. 1 Regulaminu, żądania usunięcia Konta Klienta wraz ze wskazaniem adresu poczty elektronicznej (adresu e-mail) aktualnie zarejestrowanego w Sklepie internetowym.
Sprzedawca może wypowiedzieć umowę o świadczenie usługi Konta Klienta z zachowaniem 7 dniowego okresu wypowiedzenia z ważnych przyczyn, do których należą:
a ) korzystanie przez Klienta ze Sklepu internetowego w sposób naruszający przepisy prawa lub postanowienia niniejszego Regulaminu,
10. Sprzedawca może złożyć oświadczenie o wypowiedzeniu umowy o świadczenie usługi Konta Klienta przesyłając Klientowi oświadczenie o wypowiedzeniu umowy o świadczenie usługi Konta Klienta za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres poczty elektronicznej (adres e-mail) aktualnie zarejestrowany w Sklepie internetowym.
11. Wypowiedzenie umowy o świadczenie usługi Konta Klienta przez którąkolwiek ze Stron, jak również rozwiązanie umowy o świadczenie usługi Konta Klienta za zgodą obu Stron, będzie skutkowało zablokowaniem i usunięciem Konta Klienta ze Sklepu internetowego.
12. Wypowiedzenie umowy o świadczenie usługi Konta Klienta przez którąkolwiek ze Stron, jak również rozwiązanie umowy o świadczenie usługi Konta Klienta nie ma wpływu na prawa nabyte przez Strony przed wypowiedzeniem lub rozwiązaniem umowy z wyłączeniem rabatów na produkty, których obowiązywanie jest bezpośrednio związane z posiadaniem przez Klienta aktywnego Konta.
IV TRANSAKCJE – UMOWA SPRZEDAŻY
Klient może dokonać zakupu towaru znajdującego się w asortymencie Sklepu internetowego przez złożenie zamówienia po zalogowaniu się na swoje Konto Klienta lub bez posiadania zarejestrowanego konta. Zamówienia mogą być składane dwadzieścia cztery godziny na dobę przez siedem dni w tygodniu za pośrednictwem strony internetowej Sklepu internetowego www.cibidex.pl.
Niezbędnym elementem procedury składania zamówienia jest zapoznanie się i zaakceptowanie przez Klienta niniejszego Regulaminu. Klient nieposiadający zarejestrowanego konta każdorazowo potwierdza zaznaczając odpowiednie pole przed finalizacją zamówienia. Brak akceptacji przez Klienta niniejszego Regulaminu w toku procedury składania zamówienia uniemożliwia skorzystanie z możliwości nabycia towaru za pośrednictwem Sklepu internetowego.
W przypadku Klientów, którzy nie mają zarejestrowanego konta w sklepie internetowym, elementem procedury składania zamówienia jest również podanie przez Klienta jego danych osobowych wskazanych w formularzu zamówienia. Podanie danych osobowych przez Klienta jest dobrowolne, jednakże konieczne w celu złożenia zamówienia i przekazanie ich Sprzedawcy w toku procedury składania zamówienia umożliwia skorzystanie z możliwości nabycia towaru za pośrednictwem Sklepu internetowego.
W celu złożenia zamówienia należy za pośrednictwem strony internetowej Sklepu internetowego www.cibidex.pl skompletować zamówienie, wybrać obszar dostarczenia towaru, wypełnić formularz zamówienia, a następnie zatwierdzić i przesłać zamówienie przez naciśnięcie na przycisk „Potwierdzam zakup”. Naciśnięcie na przycisk „Potwierdzam zakup,” oznacza złożenie przez Klienta zamówienia z obowiązkiem zapłaty.
Klient kompletuje zamówienie korzystając z „Koszyka”. Przez naciśnięcie na przycisk „Do koszyka” Klient dokonuje wyboru towaru znajdującego się w asortymencie Sklepu internetowego w chwili składania zamówienia, zgodnie z jego opisem i ceną.
W przypadku Klientów, którzy nie mają aktywnego konta, w formularzu zamówienia należy wskazać:
7. Informacja o całkowitej wartości zamówienia, która obejmuje cenę towaru, jest każdorazowo podawana na stronie internetowej Sklepu internetowego www.cibidex.pl w trakcie składania zamówienia, w tym także bezpośrednio przed i w chwili zatwierdzenia i złożenia przez Klienta zamówienia. Są to całkowite koszty, które Klient zobowiązany jest zapłacić wraz z należnymi podatkami. Wyżej wskazane koszty nie obejmują kosztów dostarczenia zamówienia.
8. W trakcie procedury składania zamówienia – aż do momentu naciśnięcia na przycisk „Potwierdzam zakup, Zamówienie z obowiązkiem zapłaty”, Klient ma możliwość modyfikowania zamówienia w szczególności w zakresie wyboru towaru, obszaru dostarczenia towaru, sposobu płatności, danych podanych w formularzu zamówienia. W celu modyfikacji zamówienia w zakresie wyboru należy nacisnąć na przycisk „Wstecz” widoczny na stronie Sklepu internetowego podczas procedury składania zamówienia.
9. Złożenie zamówienia następuje po skompletowaniu zamówienia, wybraniu miejsca dostarczenia towaru oraz wypełnieniu formularza zamówienia. Złożenie zamówienia następuje przez naciśnięcie przez Klienta na przycisk „Potwierdzam zakup, Zamówienie z obowiązkiem zapłaty”. Zamówienie złożone za pośrednictwem Sklepu internetowego pociąga za sobą obowiązek zapłaty.
11. Po złożeniu przez Klienta zamówienia, na adres poczty elektronicznej (adres e-mail), wskazany przy tworzeniu Konta Klienta lub w przypadku Klientów, którzy nie mają zarejestrowanego konta – na adres mailowy wskazany w formularzu zamówienia, zostanie niezwłocznie wysłana przez Sprzedawcę wiadomość elektroniczna z potwierdzeniem otrzymania zamówienia. Poza potwierdzeniem zamówienia, o którym mowa w zdaniu poprzednim Klient otrzymuje również fakturę Pro Forma w formacie PDF (załącznik), pouczenie o prawie do odstąpienia od umowy oraz niniejszy Regulamin.
12. Z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości elektronicznej od Sprzedawcy z potwierdzeniem otrzymania zamówienia zostaje zawarta umowa sprzedaży pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.
13. Świadczenie przez Sprzedawcę usług drogą elektroniczną w zakresie umożliwienia Klientom składania zamówień na towary oferowane przez Sprzedawcę za pośrednictwem Sklepu internetowego jest nieodpłatne i ma charakter jednorazowy. Usługa ulega zakończeniu bezpośrednio po zrealizowaniu zamówienia przez Sprzedawcę.
14. Jeśli, po złożeniu przez Klienta zamówienia obejmującego kilka towarów, okaże się, że realizacja części zamówienia nie będzie możliwa w czasie przewidzianym na realizację zamówienia, Sprzedawca niezwłocznie poinformuje o tym Klienta na adres poczty elektronicznej (adres e-mail), wskazany w Koncie Klienta lub podany przez Klienta w formularzu zamówienia. W takim przypadku Klient może anulować zamówienie w części, w której realizacja nie jest możliwa w wyznaczonym terminie lub anulować złożone zamówienie w całości informując o tym Sprzedawcę za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: kontakt@cibidex.pl albo w formie pisemnej na adres pocztowy Sprzedawcy wskazany w rozdziale II punkt 1 Regulaminu w terminie 3 dni.
15. W przypadku określonym w punkcie 14, gdy Klient dokonał już zapłaty za zamówiony towar z góry, Sprzedawca zwróci Klientowi niezwłocznie zapłaconą cenę lub jej odpowiednią część, w razie gdy zamówienie zostanie zrealizowane w części. Zwrot płatności nastąpi przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient.
16. Oświadczenie woli o anulowaniu zamówienia może zostać złożone przez Klienta przez wysłanie nad adres poczty elektronicznej: kontakt@cibidex.pl.
V CENA TOWARU I SPOSÓB JEJ ZAPŁATY
Całkowita wartość zamówienia obejmuje wyłącznie cenę towaru, oraz koszt jego przesyłki.
Koszt przesyłki uzależniony jest od sposobu dostawy zakupionego produktu wybranego przez Klienta i widoczne są na stronie sklepu internetowego w chwili dokonywania przez Klienta wyboru sposobu dostawy.
Ceny towarów prezentowanych na stronach internetowych Sklepu internetowego mogą ulegać zmianie, przy czym zmiana ceny towaru nie ma wpływu na zamówienia złożone przed dokonaniem zmiany ceny.
Produkty w promocji nie łączą się z innymi rabatami.
Za towar zamówiony za pośrednictwem Sklepu internetowego i dostarczany na wskazany przez Klienta adres, Klient zobowiązany jest zapłacić. Sprzedawca udostępnia następujące sposoby płatności:
c) płatność za pośrednictwem elektronicznego serwisu płatniczego DotPay.
9. W przypadku płatności przelewem krajowym w złotówkach (PLN), wpłaty należy dokonać na rachunek bankowy numer xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx . W tytule przelewu należy wpisać numer zamówienia.
10. W przypadku płatności za pośrednictwem elektronicznych serwisów płatności (pkt 8 lit c)- Klient dokonuje zapłaty przed rozpoczęciem realizacji Zamówienia. Elektroniczne serwisy płatności umożliwiają dokonanie płatności za pomocą szybkiego przelewu z wybranych polskich banków. Produkt zostanie wysłany dopiero po jego opłaceniu.
VI TERMIN I SPOSOBY DOSTAWY
Towary zamawiane za pośrednictwem Sklepu internetowego w sposób określony w rozdziale IV. niniejszego Regulaminu są dostarczane w dni robocze w godzinach pracy Sprzedawcy tj. od godz.8.00 do 16.00 – za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD lub firmy InPost (paczkomaty) lub Pocztą Polską.
Klient uprawniony jest również odebrać zakupione produkty osobiście – zaznaczając odbiór osobisty przy składaniu Zamówienia. Wówczas odbiór osobisty możliwy jest po otrzymaniu przez Klienta informacji mailowej o gotowości produktu do odbioru u Sprzedawcy tj. ul. xxxxx 50/50, 50-500 Wrocław.
Przewidywany czas realizacji zamówienia złożonego za pośrednictwem Sklepu internetowego wynosi od 2 do 7 dni roboczych licząc od dnia potwierdzenia przez Sprzedawcę zamówienia.
Na termin realizacji zamówienia składa się czas kompletowania Produktu oraz czas dostawy Produktu przez przewoźnika:
a) czas kompletowania Produktu przez Sprzedawcę - wynosi 48 godzin.
b) dostawa Produktu przez przewoźnika następuje w terminie przez niego deklarowanym (dostawa następuje wyłącznie w Dni Robocze).
5. Towary zamówione za pośrednictwem Sklepu internetowego są dostarczane wraz z wystawioną przez Sprzedawcę fakturą VAT obejmującą przedmiot zamówienia, a w przypadku Klienta będącego Konsumentem wraz z paragonem oraz formularzem odstąpienia od umowy.
Reklamacja może zostać złożona na piśmie na adres: CIBIDEX JAKUB WÓJCIK ul. Stanisława Leszczyńskiego 4/29, 50-078, Wrocław, Poland NIP 8982107286 REGON 384416013 Wrocław z dopiskiem „Reklamacja” lub na adres e-mail: kontakt@cibidex.pl.
Wskazane jest, aby zgłoszenie reklamacji zawierało w szczególności: imię i nazwisko, adres do korespondencji, adres poczty elektronicznej (adres e-mail), na który ma zostać wysłana odpowiedź na reklamację, jeśli Klient życzy sobie otrzymać odpowiedź na reklamację za pośrednictwem poczty elektronicznej (o ile klient skorzystał z wysłania reklamacji w drodze pisemnej) datę nabycia towaru, rodzaj reklamowanego towaru, dokładny opis wady oraz datę jej stwierdzenia, żądanie Klienta, a także preferowany przez Klienta sposób poinformowania o sposobie rozpatrzenia reklamacji. Wraz ze zgłoszeniem reklamacji należy dostarczyć Sprzedawcy dowód zakupu towaru w postaci faktury lub paragonu
Klient, który wykonuje uprawnienia z tytułu rękojmi, zobowiązany jest wraz ze zgłoszeniem reklamacji dostarczyć wadliwy towar do Sprzedawcy tj. ul. CIBIDEX JAKUB WÓJCIK ul. Stanisława Leszczyńskiego 4/29, 50-078, Wrocław, Poland NIP 8982107286 REGON 384416013. Po uwzględnieniu reklamacji koszty wysłania towaru, o których mowa w zdaniu poprzednim zostaną Klientowi niezwłocznie zwrócone.
Reklamacje dotyczące innych usług świadczonych drogą elektroniczną, w tym nieprawidłowości w działaniu Sklepu internetowego, można składać:
a) za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: kontakt@cibidex.pl.
b) telefonicznie, dzwoniąc na numer: +48 508301351, dostępny od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:00 do 16:00 (opłata jak za zwykłe połączenie komórkowe, zgodnie z pakietem taryfowym dostawcy usług, z którego korzysta Klient).
Reklamacja dotycząca innych usług świadczonych drogą elektroniczną powinna zawierać w szczególności: opis sprawy, której dotyczy reklamacja, adres poczty elektronicznej (adres e-mail) adres poczty elektronicznej (adres e-mail) lub adres do korespondencji, na który ma zostać wysłana odpowiedź na reklamację, jeśli Klient życzy sobie otrzymać odpowiedź na reklamację za pośrednictwem poczty, a także preferowany przez Klienta sposób poinformowania o sposobie rozpatrzenia reklamacji. Rozpatrzenie reklamacji oraz udzielenie odpowiedzi o sposobie jej rozpatrzenia nastąpi w terminie 14 dni od daty otrzymania zgłoszenia przez Sprzedawcę. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Klient zostanie poinformowany zgodnie z danymi wskazanymi w zgłoszeniu reklamacji.
W przypadku nieuwzględnienia reklamacji Sprzedawca poinformuje Klienta, że zakupiony Produkt jest gotowy do odbioru wskazując, że Klient wedle swojego wyboru może odebrać Produkt sam, albo Produkt może zostać wysłany do Klienta na koszt Klienta,
Brak odbioru Produktu przez Klienta zgodnie z ust 9 powyżej ponad 7 dni od dnia powiadomienia przez Sprzedawcę o gotowości Produktu do odbioru uprawni Sprzedawcę do naliczenia opłaty za magazynowanie Produktu w kwocie 5 zł na miesiąc.
b) uprawniony jest do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej umowy sprzedaży (Regulamin organizacji i działania stałych polubownych sądów konsumenckich określa Rozporządzenie Ministra Sprawiedliwości z dnia 25 września 2001 r. w sprawie określenia regulaminu organizacji i działania stałych polubownych sądów konsumenckich (Dz.U. 2001, nr 113, poz. 1214).
Szczegółowe informacje o pozasądowych sposobach rozpatrywania reklamacji dochodzenia roszczeń, a także zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod następującymi adresami Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów:uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php, www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php, www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php
Konsument może odstąpić od umowy informując Sprzedawcę o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia na przykład przez wysłanie pisma pocztą na adres: CIBIDEX JAKUB WÓJCIK ul. Stanisława Leszczyńskiego 4/29, 50-078, Wrocław, Poland NIP 8982107286 REGON 384416013, z dopiskiem „Zwrot” lub przesłanie tego oświadczenia za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: kontakt@cibidex.pl Oświadczenie o odstąpieniu od umowy można złożyć korzystając z formularza, którego wzór stanowi załącznik nr 2 do niniejszego Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.
W przypadku odstąpienia od umowy, Konsument ma obowiązek zwrócić towar niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od umowy. Do zachowania terminu wystarczy, jeśli Konsument wyśle towar przed upływem 14-dniowego terminu na adres: CIBIDEX JAKUB WÓJCIK ul. Stanisława Leszczyńskiego 4/29, 50-078, Wrocław, Poland NIP 8982107286 REGON 384416013, z dopiskiem „Zwrot”.
13. W przypadku gdy prawo odstąpienia Klientowi nie przysługuje zgodnie z zapisami powyżej Sprzedawca poinformuje o powyższym Klienta, informując jednocześnie, że zakupiony Produkt jest gotowy do odbioru wskazując, że Klient wedle swojego wyboru może odebrać Produkt sam, albo Produkt może zostać wysłany do Klienta na koszt Klienta,
14. Brak odbioru towaru przez Klienta zgodnie z ust 13 powyżej ponad 7 dni od dnia powiadomienia przez Sprzedawcę o gotowości zakupionego Produktu do odbioru uprawni Sprzedawcę do naliczenia opłaty za magazynowanie Produktu w kwocie 5 zł na miesiąc.
Klientowi nie będącemu konsumentem w rozumieniu prawa, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje.
Wobec Klienta będącego przedsiębiorcą prawo rękojmi jest wyłączone.
Wszystkie treści zamieszczone na stronie internetowej pod adresem www.cibidex.pl korzystają z ochrony prawno autorskiej i (z zastrzeżeniem pkt 8 Rozdziału I oraz elementów wykorzystywanych na zasadzie licencji) są własnością CIBIDEX JAKUB WÓJCIK ul. Stanisława Leszczyńskiego 4/29, 50-078, Wrocław, Poland NIP 8982107286 REGON 384416013. Usługobiorca ponosi pełną odpowiedzialność za szkodę wyrządzoną Sprzedawcy, będącą następstwem użycia jakiejkolwiek zawartości strony www.cibidex.pl, bez zgody Sprzedawcy.
Jakiekolwiek wykorzystanie przez kogokolwiek, bez wyraźnej pisemnej zgody Sprzedawcy, któregokolwiek z elementów składających się na treść oraz zawartość strony www.cibidex.pl stanowi naruszenie prawa autorskiego przysługującego Sprzedawcy i skutkuje odpowiedzialnością cywilnoprawną oraz karną.
Administratorem Państwa danych osobowych jest CIBIDEX JAKUB WÓJCIK ul. Stanisława Leszczyńskiego 4/29, 50-078, Wrocław, Poland NIP 8982107286 REGON 384416013
Państwa dane osobowe takiej jak: imię, nazwisko, adres, e-mail, numer zlecenia, telefon numer rachunku bankowego, NIP gromadzone są i przetwarzane w następujących celach:
a) w celu wykonania umowy sprzedaży oraz umowy obsługi konta Klienta. Podstawą prawną takiego przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit b RODO, który pozwala przetwarzać dane osobowe, jeżeli są one konieczne do wykonania umowy.
b) w celu rozpatrzenia reklamacji. Podstawą prawną takiego przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit b RODO, który pozwala przetwarzać dane osobowe, jeżeli są one konieczne do wykonania umowy.
c) w celu przesyłania powiadomień e-mail o komunikatach w panelu Klienta. Podstawą prawną takiego przetwarzania danych jest art. 6 ust 1 lit f RODO, który pozwala przetwarzać dane osobowe, jeżeli tym sposobem Administrator Danych Osobowych realizuje swój prawnie uzasadniony interes tj. informowanie Klienta o czynnościach związanych z realizacją usługi w celu podwyższenia komfortu korzystania z serwisu.
d) w celu wystawienia faktury i spełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa podatkowego. Podstawą prawną takiego przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit c RODO, który pozwala przetwarzać dane osobowe, jeżeli takie przetwarzanie jest konieczne do wywiązania się przez Administratora Danych Osobowych z obowiązków wynikających z prawa.
e) w celu badania satysfakcji z oferowanych usług. Podstawą prawną takiego przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit f RODO, który pozwala przetwarzać dane osobowe, jeżeli tym sposobem Administrator Danych Osobowych realizuje swój prawnie uzasadniony interes (w tym wypadku interesem CIBIDEX JAKUB WÓJCIK jest poznanie opinii Klientów na temat świadczonych usług, aby dostosować je do potrzeb i oczekiwań Klientów) z obowiązków wynikających z prawa.
f) w celu tworzenia rejestrów i ewidencji związanych z RODO, w tym np. rejestru klientów, którzy zgłosili sprzeciw zgodnie z RODO, ponieważ po pierwsze, przepisy RODO nakładają na nas określone obowiązki dokumentacyjne dla wykazania zgodności i rozliczalności, po drugie, jeżeli zgłosi Pan/Pani np. sprzeciw wobec przetwarzania Pana/Pani danych osobowych do celów marketingowych, musimy wiedzieć, wobec kogo nie stosować marketingu bezpośredniego, ponieważ sobie tego nie życzy. Podstawą prawną takiego przetwarzania danych jest po pierwsze, art. 6 ust. 1 lit. c RODO, który pozwala przetwarzać dane osobowe, jeżeli takie przetwarzanie jest konieczne do wywiązania się przez Administratora Danych Osobowych z obowiązków wynikających z prawa; po drugie, art. 6 ust. 1 lit. f RODO, który pozwala przetwarzać dane osobowe, jeżeli tym sposobem Administrator Danych Osobowych realizuje swój prawnie uzasadniony interes (w tym przypadku interesem jest posiadanie wiedzy na temat osób, które realizują swoje uprawnienia wynikające z RODO);
g) w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami. Podstawą prawną takiego przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, który pozwala przetwarzać dane osobowe, jeżeli tym sposobem Administrator Danych Osobowych realizuje swój prawnie uzasadniony interes (w tym przypadku interesem jest posiadanie danych osobowych, które pozwolą ustalić, dochodzić lub bronić się przed roszczeniami, w tym klientów i osób trzecich);
h) w celu archiwalnym i dowodowym. Podstawą prawną takiego przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, który pozwala przetwarzać dane osobowe, jeżeli tym sposobem Administrator Danych Osobowych realizuje swój prawnie uzasadniony interes (w tym przypadku interesem jest posiadanie danych osobowych, które pozwolą dowieść pewnych faktów związanych z realizacją usług, np. gdy jakiś organ państwowy tego zażąda);
i ) w celu wykorzystywania cookies na stronie internetowej. Podstawą prawną takiego przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO, który pozwala przetwarzać dane osobowe na podstawie dobrowolnie udzielonej zgody (przy pierwszym wejściu na stronę internetową pojawia się zapytanie o zgodę na wykorzystanie cookies);
j) w celu administrowania stroną internetową. Podstawą prawną takiego przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, który pozwala przetwarzać dane osobowe, jeżeli tym sposobem Administrator Danych Osobowych realizuje swój prawnie uzasadniony interes (w tym przypadku interesem jest administrowanie stroną internetową); (imię, nazwisko, nazwa firmy, adres e-mail, numer telefonu) w wyniku dobrowolnego ich przekazywania, a ich przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy zawartej z Państwem jako Kupującym oraz w celu jej należytego wykonania. (podstawa prawna przetwarzania – art. 6 ust. 1 lit b) Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych Osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. (Dz.Urz.UE.L Nr 119, str. 1)
3. Odbiorcą Państwa danych osobowych będą firmy realizujące dostawę zamówienia wedle Państwa wyboru oraz biuro księgowe dokonujące obsługi księgowej Sprzedawcy, prawnicy świadczący obsługę prawną Sprzedawcy w tym w zakresie dochodzenia roszczeń firmy obsługujące szybkie płatności, firmy ubezpieczeniowe a także informatykom obsługującym naszą stronę internetową.
4. Państwa dane osobowe będą przechowywane przez okres trwania umowy przedawnienia roszczeń związanych z realizacją zlecenia i przechowywania dokumentacji księgowej zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w odniesieniu do danych osobowych przetwarzanych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora – do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu lub osiągnięcia celu przetwarzania, jednak nie dłużej niż 5 lat, natomiast w odniesieniu do danych wykorzystywanych dla celów cookies oraz administrowania stroną internetową - do czasu zdezaktualizowania się lub utraty przydatności jednak nie dłużej niż 3 lata. Okresy w latach liczymy od końca roku, w którym rozpoczęliśmy przetwarzanie danych osobowych, aby usprawnić proces usuwania lub niszczenia danych osobowych. W przypadku skorzystania przez Państwa z prawa do zapomnienia takie sytuacje są rozpatrywane indywidualnie.
5. Posiadają Państwo prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych prawo do przenoszenia danych. Swoje uprawnienia mogą państwo zrealizować poprzez wysłanie e-maila bezpośrednio do Sprzedawcy na adres: kontakt@cibidex.pl lub klikniecie linku w wiadomości e-mail.
7. Podanie jakichkolwiek danych osobowych jest dobrowolne i zależy od Państwa decyzji. Jednakże w niektórych przypadkach podanie określonych danych osobowych jest konieczne, aby spełnić Państwa oczekiwania w zakresie korzystania z usług. Aby zawrzeć umowę sprzedaży lub usługę prowadzenia konta Klienta, konieczne jest podanie imienia i nazwiska, adresu e-mail, adresu dostarczenia przesyłki, numeru telefonu — bez tego Sprzedawca nie jest w stanie zawrzeć ani wykonać umowy. Aby mogli Państwo otrzymać fakturę z tytułu wykonania umowy, konieczne jest podanie imienia i nazwiska lub firmy, adresu zamieszkania lub siedziby, NIP — bez tego nie jesteśmy w stanie prawidłowo wystawić faktury. Aby móc się skontaktować z Państwem telefonicznie konieczne jest podanie numeru telefonu — bez tego nie jesteśmy w stanie nawiązać kontaktu telefonicznego. Jeżeli życzą sobie Państwo otrzymywać powiadomienia smsem o komunikatach w panelu Klienta, konieczne jest podanie numeru telefonu — bez tego nie jesteśmy w stanie przesyłać wiadomości. Aby mogli Państwo otrzymywać rabaty na przyszłe usługi, konieczne jest podanie imienia i adresu e-mail — bez tego nie jesteśmy w stanie przesyłać kodów rabatowych.
8. Państwa dane osobowe będą przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy np. do Google LLC, Microsoft lub Facebooka w oparciu o odpowiednie zabezpieczenie prawne, którymi są klauzule umowne ochrony danych osobowych zatwierdzone przez Komisję Europejską.
Wszelkie spory wynikłe z Umów Sprzedaży między Sklepem, a Klientem będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze negocjacji, z intencją polubownego zakończenia sporu. Jeśli jednak nie byłoby to możliwe, lub też byłoby niesatysfakcjonujące dla którejkolwiek ze stron, spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny, zgodnie z pkt. 4 niniejszego rozdziału.
Zamieszczone na stronach Sklepu internetowego CIBIDEX.PL zdjęcia towarów mogą odbiegać od rzeczywistego wyglądu towaru ze względu na indywidualne ustawienia sprzętu komputerowego użytego przez Kupującego podczas składania zamówienia (dotyczyć to może takich parametrów jak np. kolor towaru, proporcje towaru, itp.).