Source: http://docplayer.pl/2775196-Analizy-raporty-ekspertyzy-nr-10-2007-katarzyna-wencel-stowarzyszenie-interwencji-prawnej.html
Timestamp: 2017-08-18 05:46:58+00:00
Document Index: 12746156

Matched Legal Cases: ['art. 32', 'art. 37', 'art. 18', 'art. 18', 'art. 18', 'art. 18', 'art. 18', 'art. 18', 'art. 18', 'art. 18', 'art. 18', 'art. 24', 'art. 23', 'art. 415']

ANALIZY RAPORTY EKSPERTYZY. Nr 10/2007. Katarzyna Wencel Stowarzyszenie Interwencji Prawnej - PDF
ANALIZY RAPORTY EKSPERTYZY. Nr 10/2007. Katarzyna Wencel Stowarzyszenie Interwencji Prawnej
Download "ANALIZY RAPORTY EKSPERTYZY. Nr 10/2007. Katarzyna Wencel Stowarzyszenie Interwencji Prawnej"
1 Nr 10/2007 ANALIZY RAPORTY EKSPERTYZY Katarzyna Wencel Stowarzyszenie Interwencji Prawnej ZAKAZ DYSKRYMINACJI CUDZOZIEMCÓW NA POLSKIM RYNKU PRACY. JAK BRONIĆ SWOICH PRAW.
2 2 1. Wstęp Zmiany, jakie zaszły na polskim rynku pracy w przeciągu ostatnich kilku lat, spowodowały zwiększony napływ cudzoziemców, zarówno obywateli krajów Unii Europejskiej, jak i obywateli krajów trzecich. Wraz z migracją polskich pracowników do krajów Unii zaobserwować moŝna zwiększony napływ do Polski obywateli Ukrainy, Białorusi, Wietnamu czy krajów Afryki. Jednak pojawienie się na polskim rynku pracy nowych pracowników, pochodzących nieraz z odmiennych od naszej kultur, religii i tradycji, zwiększa się ryzyko dyskryminacji w zatrudnieniu z powodu narodowości, pochodzenia, rasy czy religii. Celem niniejszej analizy jest wyjaśnienie pojęcia dyskryminacji, omówienie w skrócie polskich przepisów antydyskryminacyjnych oraz wskazanie moŝliwych sposobów dochodzenia swoich praw w przypadku naruszenia zakazu dyskryminacji w zatrudnieniu. 2. Pojęcie dyskryminacji Dyskryminacja oznacza nierówne traktowanie, nieusprawiedliwione i nieuzasadnione obiektywnymi przyczynami. KaŜde takie działanie stanowi naruszenie zasady równego traktowania i jest naruszeniem podstawowych praw i wolności człowieka. Aby lepiej zrozumieć pojęcie dyskryminacji, naleŝy rozróŝnić dyskryminację bezpośrednią i pośrednią. Ta pierwsza forma dyskryminacji ma miejsce w przypadku, gdy osoba jest traktowana gorzej, niŝ inne osoby znajdujące się w podobnej sytuacji, z powodu swojego pochodzenia rasowego lub etnicznego, religii lub wyznania, jak równieŝ płci, niepełnosprawności, wieku lub orientacji seksualnej (np. ogłoszenie o pracy wyraźnie stanowi, iŝ osoby o narodowości innej niŝ polska nie będą przyjmowane). W praktyce taka forma dyskryminacji zdarza się jednak dość rzadko, częściej spotykać się moŝna z bardziej zawoalowanymi formami nierównego traktowania dyskryminacją pośrednią. Ma ona miejsce wtedy, kiedy pozornie neutralny przepis lub działanie w praktyce powoduje niekorzystną sytuację dla osoby lub pewnej grupy osób w porównaniu z innymi osobami. Ponadto, nie jest to prawnie i obiektywnie uzasadnione, a środki mające słuŝyć osiągnięciu tego celu nie są proporcjonalne i konieczne (np. w trakcie rozmowy o pracę padają pytania nie mające związku z charakterem danej pracy o historię i tradycje Polski, które dla osoby o narodowości innej niŝ polska mogą być szczególnie trudne z uwagi na nieznajomość polskiej kultury). Warto w tym miejscu wspomnieć równieŝ o dyskryminacji pozytywnej. Oznacza ona, Ŝe przez pewien czas stosuje się rozwiązania czy podejmuje działania, mające na celu wyrównanie szans osób naleŝących do określonych grup mniejszościowych (np. osób o innej narodowości), aby zmniejszyć nierówności, których te osoby faktycznie doświadczają. Dyskryminacja taka jest dozwolona, jednak moŝe być stosowana wyłącznie przez określony czas, gdyŝ moŝe przerodzić się w dyskryminację osób naleŝących do grup większościowych, wcześniej lepiej traktowanych.
3 3 Warto wiedzieć, Ŝe dopuszcza się wyjątki od zasady równego traktowania. W przypadku, gdy specyfika danego zawodu wymaga, aby kandydat spełniał określone warunki, tj. był takiej, a nie innej rasy, mówił danym językiem, był określonego wyznania, róŝnicowanie traktowania nie stanowi dyskryminacji. Np. do danej roli filmowej poszukiwany jest męŝczyzna Azjata, władający biegle językiem wietnamskim, czy np. w restauracji serwującej kuchnię typową dla danej kultury poszukiwany jest kelner o określonym wyglądzie, podkreślającym autentyzm tego miejsca. 3. Polskie przepisy antydyskryminacyjne Analizując polskie prawo, naleŝy podkreślić, Ŝe zakaz dyskryminacji ma zastosowanie zarówno do obywateli państw członkowskich Unii Europejskiej, jak i obywateli krajów trzecich. Sytuacja tych dwóch grup cudzoziemców róŝni się od siebie w odniesieniu do prawa swobodnego przepływu pracowników czy zasad przyznawania pozwolenia na pracę. Jednak zakaz dyskryminacji zapisany w prawie stosuje się do wszystkich osób znajdujących się na terytorium Polski, niezaleŝnie od ich statusu w Polsce. Konstytucja Polski 1 wprowadza ogólny zakaz jakiejkolwiek dyskryminacji i zasadę równości wobec prawa (art. 32). Ponadto, zapewnia wszystkim znajdującym się pod władzą Rzeczypospolitej Polskiej takŝe cudzoziemcom korzystanie z praw i wolności przez nią gwarantowanych. Mogą co prawda istnieć pewne wyjątki od tej zasady w odniesieniu do cudzoziemców, uregulowane to jednak musi być ustawą (art. 37). Z punktu widzenia praktyki waŝniejsze są jednak akty prawne niŝszego rzędu, które mają za zadanie gwarantować realizację zasady równego traktowania. Takim aktem jest kodeks pracy, do którego nowelizacją w 2004 r. wprowadzono oddzielny rozdział poświęcony zakazowi dyskryminacji. Zmiana kodeksu pracy miała na celu dostosowanie prawa polskiego do przepisów Unii Europejskiej, a dokładnie wprowadzenie do polskiego prawa przepisów dwóch dyrektyw: dyrektywy Rady Unii Europejskiej 2000/43/WE wprowadzającej zasadę równego traktowania osób bez względu na rasę i pochodzenie etniczne oraz dyrektywy Rady Unii Europejskiej 2000/78/WE w sprawie ustanowienia ogólnych ram równego traktowania przy zatrudnieniu i wykonywaniu zawodu. Kodeks pracy (dalej kp) 2 zakazuje wszelkich form dyskryminacji (bezpośredniej i pośredniej) w zatrudnieniu m.in. ze względu na rasę, narodowość, religię czy pochodzenie etniczne (art. 18 3a ). Zabronione są równieŝ zachowania skutkujące naruszeniem godności pracownika, polegające na jego upokorzeniu czy teŝ zachowania o charakterze seksualnym (molestowanie seksualne) (18 3a 6 kp). Naruszeniem zasady równego traktowania w zatrudnieniu jest inne traktowanie przez pracodawcę pracownika w porównaniu z pozostałymi pracownikami z jednej lub kilku ww. przyczyn. Skutkiem takiego traktowania moŝe być np. odmowa przyjęcia do pracy lub rozwiązanie umowy o pracę z pracownikiem, czy teŝ niekorzystne ukształtowanie wynagrodzenia za pracę lub innych warunków za- 1 Dz. U. z 1997 r., Nr 78, poz. 483 ze zm. 2 Dz. U. z 1998 r., Nr 21, poz. 94 ze zm.
4 4 trudnienia, albo pominięcie przy awansowaniu lub przyznawaniu innych świadczeń związanych z pracą (chyba Ŝe pracodawca udowodni, Ŝe kierował się obiektywnymi powodami art. 18 3b 1 kp). Mogą jednak mieć miejsce pewne działania pracodawcy, które nie naruszają zasady równego traktowania. Na przykład pracodawca moŝe odmówić przyjęcia do pracy osoby z jednej lub kilku ww. przyczyn, jeŝeli jest to uzasadnione ze względu na rodzaj pracy, warunki jej wykonywania lub wymagania zawodowe stawiane pracownikom; moŝe inaczej traktować pracownika ze względu na ochronę rodzicielstwa, jego wiek lub niepełnosprawność (art. 18 3b 2 kp). Przykładem tego moŝe być sytuacja, kiedy do wykonywania cięŝkich prac fizycznych nie dopuszcza się kobiet cięŝarnych czy osób niepełnosprawnych. Innym przykładem moŝe być odmowa zatrudnienia brunetki o ciemnej karnacji w sytuacji, gdy do danej roli filmowej poszukiwana jest blondynka o niebieskich oczach. Nie narusza zasady równego traktowania takŝe wyŝej opisana tzw. dyskryminacja pozytywna (art. 18 3b 3 kp). Nie stanowi równieŝ naruszenia zasady równego traktowania róŝnicowanie pracowników ze względu na religię, jeśli w związku z rodzajem i charakterem działalności prowadzonej w ramach kościołów i innych związków wyznaniowych religia lub wyznanie stanowi istotne, uzasadnione i usprawiedliwione wymaganie zawodowe (art. 18 3b 4 kp). Osoby zatrudnione mają prawo do takiego samego wynagrodzenia za jednakową pracę lub za pracę o jednakowej wartości (art. 18 3c 1 kp). Pracą taką jest praca, której wykonywanie wymaga od pracowników porównywalnych kwalifikacji zawodowych, czy teŝ porównywalnej odpowiedzialności i wysiłku (art. 18 3c 3 kp). Ponadto, zgodnie z ustawą o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy 3 zakazane jest ogłaszanie dyskryminujących informacji o wolnych miejscach w zatrudnieniu. Informując o wolnych miejscach, pracodawcy nie mogą zatem formułować wymagań dyskryminujących kandydatów m.in. ze względu na płeć, rasę, pochodzenie etniczne, narodowość, wyznanie religijne (art ustawy). 4. Środki ochrony praw Zgodnie z art. 18 3d kodeksu pracy, jeśli pracodawca naruszył wobec pracownika zasadę równego traktowania, pracownik ma prawo do odszkodowania w wysokości nie niŝszej niŝ minimalne wynagrodzenie za pracę (od 1 stycznia 2007 r. jest to kwota 936 złotych brutto). Ponadto, waŝna z punktu widzenia ofiary dyskryminacji jest zasada mówiąca o tym, Ŝe jeŝeli pracownik dochodzi swoich praw z tytułu naruszenia zasady równego traktowania, pracodawca nie moŝe go wyrzucić z pracy (art. 18 3e kp). Praw moŝna dochodzić zarówno w postępowaniu cywilnym, jak i przed sądami pracy. Decyduje o tym rodzaj umowy zawartej z pracodawcą. JeŜeli pracownik zatrudniony jest na podstawie umowy o pracę (na czas określony, nieokreślony), chronią go przepisy kodeksu pracy i postępowanie toczy się przed sądem pracy. Jeśli ma umowę tzw. cywilnoprawną (tj. umowę o dzieło, umowę zlecenia) swoich praw moŝe dochodzić w postępowaniu cywilnym. 3 Dz.U. z 2004 r., Nr 99, poz.1001.
5 Sądy pracy JeŜeli osoba stała się ofiarą dyskryminacji w sferze zatrudnienia, moŝe złoŝyć pozew do sądu pracy sądu rejonowego miejsca siedziby pracodawcy lub do sądu, w okręgu którego znajduje się zakład pracy, bądź teŝ sądu, w okręgu którego praca była, jest lub miała być wykonywana. Jeśli w pozwie suma Ŝądanego odszkodowania jest wyŝsza niŝ PLN, pozew naleŝy skierować do sądu okręgowego. JeŜeli pozew zostanie złoŝony w sądzie niewłaściwym, sąd ten zobowiązany jest przekazać pozew sądowi właściwemu, o czym wnioskodawca zostanie poinformowany. ZłoŜenie pozwu w sprawach o dyskryminację w sferze zatrudnienia jest zwolnione z opłat sądowych. Warto pamiętać, Ŝe moŝna starać się o ustanowienie nieodpłatnie przez sąd pełnomocnika (adwokata lub radcy prawnego), który będzie reprezentował swojego klienta w sprawie bez pobierania jakichkolwiek opłat. W tym celu naleŝy złoŝyć wniosek o ustanowienie pełnomocnika z urzędu i wraz z nim wniosek o zwolnienie od kosztów sądowych. Sąd rozpatrzy bowiem wniosek o ustanowienie pełnomocnika dopiero, jeśli uzna, iŝ sytuacja finansowa uzasadnia chociaŝby częściowe zwolnienie od kosztów, a ponadto jeśli uzna udział adwokata lub radcy prawnego w sprawie za potrzebny. Zatem zanim sąd rozpozna wniosek o ustanowienie pełnomocnika z urzędu, oceni sytuację majątkową. Dlatego naleŝy złoŝyć na piśmie oświadczenie, iŝ nie jest się w stanie ponieść kosztów sądowych. Do wniosku naleŝy dołączyć takŝe informacje o swoim stanie rodzinnym, majątku, dochodach i źródłach utrzymania w formie oświadczenia, które naleŝy złoŝyć na odpowiednim formularzu dostępnym w sądzie. Wniosek moŝna złoŝyć przed wniesieniem pozwu lub teŝ razem z nim w sądzie, w którym toczy się sprawa. MoŜna takŝe złoŝyć wniosek w sądzie rejonowym ze względu na miejsce swego zamieszkania, a sąd ten zobowiązany jest przesłać wniosek sądowi właściwemu. Pozew naleŝy sporządzić w 3 kopiach (jedną naleŝy zachować dla siebie). Jeśli do pozwu dodawane są załączniki (np. umowa o pracę), to takŝe naleŝy zrobić ich kserokopię. Pozew moŝe być napisany odręcznie, moŝna go złoŝyć osobiście w sądzie (w biurze podawczym) lub przesłać listem poleconym (naleŝy zachować dla siebie dowód nadania). Warto wiedzieć, Ŝe w polskim prawie stosuje się następującą zasadę: osoba, która coś twierdzi przed sądem, musi to udowodnić. Jednak ze względu na to, Ŝe bardzo trudno jest udowodnić bycie ofiarą dyskryminacji pracownikowi lub osobie starającej się o pracę, w takich sprawach stosuje się zasadę przeniesienia cięŝaru dowodu na pracodawcę. Oznacza to, Ŝe osoba dyskryminowana nie musi przedstawiać dowodów, Ŝe była dyskryminowana. To pracodawca ma wykazać, Ŝe nie dyskryminował. Przeniesienie cięŝaru dowodu jest ułatwieniem dla ofiar dyskryminacji, które nie dysponując dowodami (nie mają przecieŝ wglądu w dokumenty pracodawców), występują ze słabszej w stosunku do pracodawcy pozycji.
6 Państwowa Inspekcja Pracy Państwowa Inspekcja Pracy (PIP) jest organem nadzoru i kontroli przestrzegania prawa pracy, w szczególności przepisów i zasad bezpieczeństwa oraz higieny pracy, przepisów dotyczących stosunku pracy, wynagrodzenia za pracę i innych świadczeń wynikających ze stosunku pracy, czasu pracy, urlopów, uprawnień pracowników związanych z rodzicielstwem, zatrudniania młodocianych i osób niepełnosprawnych. PIP jako organ nadzorujący przestrzeganie praw pracowniczych przez pracodawców ma prawo kontrolować zakłady pracy i w razie stwierdzenia nieprawidłowości reprezentować interes pracownika, np. przed sądem pracy. PIP ma obowiązek rozpatrywać skargi pracowników, takŝe na dyskryminację, i podejmować odpowiednie kroki prawne. Zachowana zostaje anonimowość skarŝącego pracownika. Inspektor pracy jest zobowiązany do nieujawniania informacji, Ŝe kontrola przeprowadzana jest w następstwie skargi, chyba Ŝe zgłaszający skargę wyrazi na to pisemną zgodę. Skargi dotyczące naruszania praw pracowniczych mogą być zgłaszane do PIP pisemnie, telegraficznie, za pomocą faksu, poczty elektronicznej, a takŝe ustnie do protokołu. Warto wiedzieć, Ŝe Państwowa Inspekcja Pracy udziela bezpłatnych porad w zakresie prawa pracy (od poniedziałku do piątku w godz , tel. (0-22) , osobiście w poniedziałek w godzinach pok. 547). PoniŜej znajduje się adres Głównego Inspektoratu Pracy w Warszawie, pod który naleŝy kierować skargi: Państwowa Inspekcja Pracy Główny Inspektorat Pracy Warszawa, ul. Krucza 38/42 fax ; Dochodzenie odszkodowania w postępowaniu cywilnym Kodeks cywilny (dalej kc) 4 daje moŝliwość dochodzenia odszkodowania przez osoby, które stały się ofiarami dyskryminacji. Zgodnie z art. 24 kodeksu cywilnego w sytuacji naruszenia dóbr osobistych (art. 23 kc) moŝna Ŝądać odszkodowania lub zadośćuczynienia za poniesioną krzywdę. Natomiast art. 415 kc stanowi, iŝ kaŝdy ma prawo Ŝądać naprawienia szkody wyrządzonej przez drugiego z jego winy. Z postępowania cywilnego moŝe korzystać osoba, która wykonuje pracę na podstawie umowy cywilnoprawnej i w tej sytuacji nie moŝna stosować z opisanych powyŝej przepisów antydyskryminacyjnych kodeksu pracy. Obowiązują one jedynie w przypadku umowy o pracę. 4 Dz. U. z 1964 r., Nr 16, poz. 93 ze zm.
7 7 W przypadku dochodzenia odszkodowania w postępowaniu cywilnym, postępowanie to jest odpłatne, tj. przy składaniu pozwu naleŝy wnieść opłatę sądową (w wysokości zaleŝnej od Ŝądanej kwoty odszkodowania). Jednak osobę, która złoŝy oświadczenie, Ŝe nie jest w stanie ponieść kosztów, sąd moŝe z nich zwolnić. Druki takich oświadczeń są dostępne w sądach. Ponadto, osobie zwolnionej od kosztów sądowych w całości lub części sąd moŝe ustanowić pełnomocnika z urzędu, jeśli jego udział w sprawie uzna za potrzebny. W pozwie naleŝy oznaczyć sąd, do którego kierowany jest pozew, podać swoje imię i nazwisko oraz miejsce zamieszkania (wskazać powoda) oraz wskazać, kto jest pozwanym (kto dopuścił się dyskryminujących działań). Ponadto, pozew powinien zawierać następujące informacje: wartość przedmiotu sporu (Ŝądaną kwotę odszkodowania), okoliczności uzasadniające zgłaszane Ŝądania (tzn. krótko i rzeczowo opisanie, na czym polegało dyskryminujące działanie), w miarę moŝliwości wskazanie dowodów na poparcie przytaczanych twierdzeń. Wraz z pozwem moŝna równieŝ złoŝyć wniosek o zwolnienie od kosztów sądowych i/lub ustanowienie adwokata z urzędu. Na zakończenie naleŝy wymienić składane załączniki i podpisać się. NaleŜy zaznaczyć w tym miejscu, Ŝe dochodzenie odszkodowania w postępowaniu cywilnym jest bardzo trudne, gdyŝ ww. przepisy kodeksu cywilnego nie zostały stworzone z myślą o walce z dyskryminacją. Sprawę utrudnia równieŝ fakt, iŝ nie jest oczywiste, czy akt dyskryminacji stanowi sam w sobie naruszenie dobra osobistego, czy teŝ działanie dyskryminujące musi zrodzić inny skutek, aby doszło do takiego naruszenia 5. Ponadto, w postępowaniu cywilnym nie ma zastosowania zasada odwróconego cięŝaru dowodu, jak to ma miejsce w przypadku postępowania przed sądami pracy. Stanowi to dodatkowe utrudnienie dla ofiary dyskryminacji. 5. Podsumowanie Mimo dość rozbudowanych przepisów antydyskryminacyjnych w polskim prawie, postępowania w sprawach o dyskryminację w zatrudnieniu z powodu rasy, narodowości czy pochodzenia etnicznego są niezwykle trudne i jest ich mało. Cudzoziemcy ofiary dyskryminacji bardzo rzadko zgłaszają się do sądów z zamiarem wszczęcia postępowania przeciwko swojemu pracodawcy z powodu lęku przed utratą pracy i zarobku, nieznajomości polskich przepisów i nieświadomości przysługujących im praw. Inną przeszkodą są trudności w udowodnieniu pracodawcy zachowań dyskryminujących, szczególnie jeśli mamy do czynienia z dyskryminacją pośrednią. Jeszcze innym problemem jest niechęć współpracowników ofiary dyskryminacji do zeznawania przeciwko pracodawcy z obawy przed późniejszymi represjami. W takiej sytuacji dobrym sposobem rozwiązywania sporów mogłaby być mediacja pomiędzy pracownikiem a pracodawcą, który dopuścił się dyskryminacji. 5 I. Kotiuk: Polskie przepisy antydyskryminacyjne w odniesieniu do zatrudnienia cudzoziemców w Polsce, w: W. Klaus (red.): Migranci na polskim rynku pracy. Rzeczywistość, problemy, wyzwania, Warszawa 2007, str. 149 i nast.
8 8 Mediacja moŝe się odbywać w dwojaki sposób: strony zawierają między sobą umowę o mediacji (moŝe być zawarta nawet w formie ustnej) lub o mediacji decyduje sąd 6. Jeśli strony zdecydują się na zawarcie umowy, muszą skierować pisemny wniosek do sądu lub do wybranego przez siebie mediatora (listy z osobami świadczącymi takie usługi dostępne są w sądach okręgowych). Osoba pełniąca rolę mediatora powinna mieć odpowiednie przygotowanie, być bezstronna, neutralna i zobowiązana jest do zachowania w tajemnicy wszelkich informacji dotyczących sprawy. JeŜeli strony same nie decydują się na mediację, z inicjatywą taką moŝe wystąpić sąd, przed którym toczy się sprawa o dyskryminację. Postępowanie mediacyjne ma na celu zawarcie ugody przez strony i doprowadzenie do satysfakcjonującego obie strony kompromisu. Dzięki mediacji uniknąć moŝna długotrwałego postępowania sądowego i związanego z tym stresu i niepewności co do rezultatu, dlatego warto wziąć pod uwagę taką metodę rozwiązania sporu z pracodawcą. NiezaleŜnie od sposobu rozwiązywania konfliktowej sytuacji, naleŝy zawsze zgłaszać odpowiednim organom wszelkie zachowania noszące znamiona dyskryminacji. Dzięki temu zjawisko dyskryminacji cudzoziemców w zatrudnieniu nie będzie tematem tabu, pracodawcy będą bardziej świadomi swoich obowiązków, a pracownicy przysługujących im w tym zakresie praw. NOTA O AUTORCE Katarzyna Wencel prawniczka, absolwentka Wydziału Prawa Uniwersytetu w Białymstoku oraz podyplomowych studiów w Kolegium Europejskim w Brugii, członkini Stowarzyszenia Interwencji Prawnej, w którym udziela porad prawnych cudzoziemcom. Analiza powstała w ramach Działania III Partnerstwa Międzykulturowe Centrum Adaptacji Zawodowej finansowanej przez Europejski Fundusz Społeczny w ramach Inicjatywy Wspólnotowej EQUAL Analizy, Raporty, Ekspertyzy 2007, nr 10 (14); październik 2007 r. Komitet redakcyjny: Witold Klaus (przewodniczący), Agnieszka Jasiakiewicz, Maria Niełaczna, Małgorzata Pomarańska-Bielecka Stowarzyszenie Interwencji Prawnej Al. 3 Maja 12 lok Warszawa tel./fax R. Cebula: Mediacje w polskim prawie cywilnym, Warszawa 2006.
WYTYCZNE 1 na temat prowadzenia poradnictwa w sprawach dotyczących dyskryminacji z powodu pochodzenia etnicznego, rasy lub narodowości
WYTYCZNE 1 na temat prowadzenia poradnictwa w sprawach dotyczących dyskryminacji z powodu pochodzenia etnicznego, rasy lub narodowości PoniŜsze wytyczne mają słuŝyć osobom udzielającym porad obywatelskich