Source: https://storchen.ch/de/corporate/datenschutz/40-speicherung-und-austausch-von-daten-mit-dritten
Timestamp: 2020-07-11 23:05:21
Document Index: 133243839

Matched Legal Cases: ['Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6']

4.0 Speicherung und Austausch von Daten mit Dritten - Hotel Storchen Zurich
4.1 Buchungsplattformen
Sofern Sie Buchungen über eine Drittplattform vornehmen, erhalten wir vom jeweiligen Plattformbetreiber verschiedene personenbezogene Informationen. Es handelt sich dabei in der Regel um die in Ziff. 1.4 dieser Datenschutzerklärungen aufgeführten Daten. Darüber hinaus werden uns gegebenenfalls Anfragen zu Ihrer Buchung weitergeleitet. Diese Daten werden wir namentlich bearbeiten, um Ihre Buchung wunschgemäss zu erfassen und die gebuchten Leistungen zur Verfügung zu stellen. Die Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung zu diesem Zweck liegt in der Erfüllung eines Vertrages nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
4.2 Zentrale Speicherung und Verknüpfung von Daten
Wir speichern die in den Ziffern 1.1 bis 1.10 und 2.1 bis 2.3 angegebenen Daten in einem zentralen elektronischen Datenverarbeitungssystem (CRM). Die Sie betreffenden Daten werden dabei zur Bearbeitung Ihrer Buchungen und Abwicklung der vertraglichen Leistungen oder gestützt auf Ihre Einwilligung systematisch erfasst und verknüpft. Hierfür nutzen wir eine Software der Firma «protel hotelsoftware Gmbh» in DE-44269 Dortmund. Die Verarbeitung von personenbezogenen Daten im Rahmen eines CRM-Programmes erfolgt in der Software der Firma «Toedt, Dr. Selk & Coll. GmbH» in DE-80333 München. Die Bearbeitung dieser Daten im Rahmen der Software stützen wir auf unser berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an einer kundenfreundlichen und effizienten Kundendatenverwaltung sowie auf die Durchführung von vertraglichen Massnahmen gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Gestützt auf Ihre Einwilligung verwenden wir Ihre Daten zu weiteren Zwecken, wie im Folgenden beschrieben. Dabei kombinieren wir Ihre Daten mit den bei uns aus dem Beherbergungsverhältnis, aus den Restaurant-, SPA- und Internet-Besuchen über Sie gespeicherten Daten, und nutzen diese kombinierten Daten sodann um Ihnen während oder nach Ihres Aufenthalts allgemeine Informationen und individuell, auf Sie und Ihre Interessen zugeschnittene Angebote zu Produkten und Dienstleistungen unseres Hotels per E-Mail, SMS oder Post zukommen zu lassen.
Für diese Datenbearbeitungen liegt die Rechtsgrundlage in der von Ihnen erteilen Einwilligung gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft per E-Mail ([email protected]) widerrufen.
Beachten Sie ferner betreffend die Datenweitergabe an Dritte auch die Hinweise in den vorangehenden Ziffern dieser Datenschutzerklärung.
Wir geben unter Umständen Ihre personenbezogenen Daten an sämtliche Mitglieder unserer Gruppe weiter sofern diese für dieselben ursprünglichen Verwendungszwecke gemäss dieser Datenschutzerklärung verwendet werden.
Nachfolgend erhalten Sie einen Überblick über von uns eingesetzte Dritte:
4.4.2 Webmasters
Für den Betrieb, Unterhalt und Gewährleistung der vertraglichen Angebote auf unserer Webseite arbeiten wir mit unseren technischen Partnern zusammen, dadurch werden personenbezogenen Daten weitergegeben bzw. können diese darauf Zugriff haben:
Die Webseiten werden auf Servern in der Schweiz gehostet. Die Weitergabe der Daten erfolgt zum Zweck der Bereitstellung und Aufrechterhaltung der Funktionalitäten unserer Website. Hierin besteht unser berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
4.4.3 Zimmerreservierungssysteme
Personenbezogene Daten für Zimmerbuchungen auf der Webseite werden von
erhoben und uns zugestellt.
4.4.4 Zentrale Speicherung und Verknüpfung von Daten
Personenbezogene Daten werden mittels ein CRM zur Weiterentwicklung und Verbesserung unserer Dienstleistung am Gast konsolidiert, die Daten werden
zugestellt und verarbeitet.
4.4.5 Restaurantreservierungen
Personenbezogene Daten für Restaurantreservierungen auf der Webseite werden von
4.4.6 Eventtickets und Gutscheinen
Personenbezogene Daten für Käufe von Eventtickets und Gutscheinen auf der Webseite werden von
erhoben und verarbeitet und zugestellt.
4.4.7 Kreditkartenzahlung
Wir leiten Ihre Kreditkarteninformationen bei Kreditkartenzahlung auf der Website an Ihren Kreditkartenherausgeber sowie an den Kreditkarten-Acquirer weiter. Wir arbeiten hierbei mit der Software-Plattform «Stripe» des Unternehmens
Wenn Sie sich für eine Kreditkartenzahlung entscheiden, werden Sie jeweils zur Eingabe aller zwingend notwendigen Informationen gebeten. Die Rechtsgrundlage der Weitergabe der Daten liegt in der Erfüllung eines Vertrages nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Betreffend die Bearbeitung Ihrer Kreditkarteninformationen durch diese Dritten bitten wir Sie, auch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Datenschutzerklärung Ihres Kreditkartenherausgebers zu lesen.
4.4.8 Chat
Personenbezogene Daten für die Nutzung des Chat Tools auf der Webseite werden von
4.4.9 Bewerbungstool
4.4.10 WIFI Provider
Personenbezogene Daten für die Nutzung des WIFI im Hotel werden von
4.5 Übermittlung personenbezogener Daten ins Ausland
4.5.1 Hinweis zu Datenübermittlungen in die USA
Aus Gründen der Vollständigkeit weisen wir für Nutzer mit Wohnsitz oder Sitz in der EU oder in der Schweiz darauf hin, dass in den USA Überwachungsmassnahmen von US-Behörden bestehen, die generell die Speicherung aller personenbezogenen Daten sämtlicher Personen, deren Daten aus der Schweiz oder der EU in die USA übermittelt wurden, ermöglicht. Dies geschieht ohne Differenzierung, Einschränkung oder Ausnahme anhand des verfolgten Ziels und ohne ein objektives Kriterium, das es ermöglicht, den Zugang der US-Behörden zu den Daten und deren spätere Nutzung auf ganz bestimmte, strikt begrenzte Zwecke zu beschränken, die den sowohl mit dem Zugang zu diesen Daten als auch mit deren Nutzung verbundenen Eingriff zu rechtfertigen vermögen. Ausserdem weisen wir darauf hin, dass in den USA für die betroffenen Personen aus der Schweiz und der EU keine Rechtsbehelfe vorliegen, die es ihnen erlauben, Zugang zu den sie betreffenden Daten zu erhalten und deren Berichtigung oder Löschung zu erwirken, bzw. kein wirksamer gerichtlicher Rechtsschutz gegen generelle Zugriffsrechte von US-Behörden vorliegt. Wir weisen den Betroffenen explizit auf diese Rechts- und Sachlage hin, um eine entsprechend informierte Entscheidung zur Einwilligung in die Verwendung seiner Daten zu treffen.