Source: https://www.betlemyhl.cz/?obchodni-podminky,4
Timestamp: 2019-11-20 20:58:03+00:00
Document Index: 10542171

Matched Legal Cases: ['§ 1751', 'zákona č. 89', '§ 1732', 'čl. 2', '§ 2106', '§ 2169', 'čl. 2']

Obchodní podmínky - Betlémy HL - Knihkupectví a nakladatelství - Varnsdorf
BETLÉMY / KRIPPEN / PRESEPI
Autoři / Autoren / Autori
Dřevěné / aus Holz / Presepi in legno
Pohlednice / Ansichtskarten / Cartoline
Polystone / Krippen aus Polystone / Presepi dal Polystone
Postavy / Figuren / Figure
Publikace / Krippenbücher / Pubblicazioni
Skládací / Faltkrippen / Presepi pieghevoli
Velikonoce / Ostern / La Pasqua
Vystřihovací / Ausschneidebogen / Presepi rosicchiare
Betlémy HL
Kalendáře HL
Knihy HL
Mapy HL
Pohlednice HL
Reprodukce obrazů a historických fotografií HL
Křížkovského 2131
IČO: 04614895
Všeobecné obchodní podmínky internetového obchodu www.betlemyhl.cz, www.knihyhl.com.
V platném znění od 24.5.2018.
Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi provozovatelem a fyzickou osobou prostřednictvím internetového obchodu provozovatele na adrese www.betlemyhl.cz nebo www.knihyhl.com.
VOP se nevztahují na případy, kdy osoba, která má v úmyslu nakoupit zboží od prodávajícího je právnickou osobou či osobou, jež jedná při objednávání zboží v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci svého samostatného výkonu povolání.
Provozovatelem (také Prodávajícím) internetového obchodu www.betlemyhl.cz nebo www.knihyhl.com je:
telefon: +420 776 672 602, +420 412 372 959
Email: roman.horacek@vdffree.cz
Zákazníkem se rozumí každý návštěvník – fyzická osoba internetových stránek provozovatele na adrese www.betlemyhl.cz nebo www.knihyhl.com který prostřednictvím internetu / systému internetového obchodu odeslal řádnou objednávku.
Prodávající zpřístupňuje informace o zboží určeném k prodeji prostřednictvím internetového obchodu na adrese www.betlemyhl.cz nebo www.knihyhl.com
Internetový obchod prodávajícího umožňuje zákazníkům zejména prohlížení aktuálně nabízeného zboží včetně uvedení cen jednotlivého zboží, vyhledávání požadovaných položek a objednání vybraného zboží. Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků. Poskytnuté ceny při objednávce jsou ceny konečné. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány v internetovém obchodu prodávajícího. Tímto ustanovením není dotčena možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.
Veškerá prezentace zboží umístěná na stránkách internetového obchodu na adrese www.betlemyhl.cz nebo www.knihyhl.com je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije.
- objednávaném zboží (objednávané zboží „vloží“ kupující do elektronického nákupního košíku internetového obchodu prodávajícího)
- způsobu dodání objednávaného zboží včetně údajů o nákladech spojených s dodáním
Formulář objednávky odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „Objednat“ (dále jen „objednávka“). Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Takto doručená objednávka je platným a závazným návrhem na uzavření kupní smlouvy, obsahuje-li všechny náležitosti, vyžadované objednávkovým formulářem. Prodávající potvrdí kupujícímu skutečnost, že objednávku obdržel. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy prodávající potvrdí objednávku a takové potvrzení objednávky je doručeno kupujícímu.
Prodávající si vyhrazuje právo nepotvrdit objednávku nebo její část nebo odstoupit od potvrzené objednávky či její části v těchto případech:
- zboží se již nevyrábí nebo nedodává nebo se výrazným způsobem změnila cena dodavatele zboží. V případě, že tato situace nastane, prodávající bude neprodleně kontaktovat kupujícího za účelem dohody o dalším postupu. V případě, že kupující zaplatil již část nebo celou částku kupní ceny, bude mu tato částka převedena zpět na jeho účet nebo adresu v nejkratším možném termínu, a to do 10 pracovních dnů, nejpozději však do 30 dnů od nepotvrzení či odstoupení od objednávky ze strany prodávajícího.
Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí kupující sám, přičemž tyto náklady se neliší od základní sazby. Poskytnuté ceny při objednávce jsou ceny koncové. Nevztahují se na ně další slevy ani další akce, platné pro kamenné prodejny provozovatele.
Je-li uzavřena kupní smlouva způsobem dle čl. 2 těchto obchodních podmínek, prodávající odešle zboží prostřednictvím kupujícím zvoleného přepravce, kterému zboží předá zpravidla do 24 hodin od přijetí objednávky (u platby předem po připsání peněz na účet prodávajícího).
Zboží bude následně doručeno v expediční lhůtě kupujícím zvoleného přepravce (Česká pošta, Zásilkovna).
V případě doručení zboží prostřednictvím kupujícím zvoleného přepravce se připočítává k uvedené ceně zboží expediční poplatek.
Při převzetí zboží od kupujícím zvoleného přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od přepravce převzít.
- Platba na dobírku.
Zákazník může zvolit platbu kupní ceny na dobírku, v takovém případě kupní cenu platí kupující v místě dodání zboží uvedeném v objednávce prostřednictvím kupujícím zvoleného přepravce (Česká pošta,Zásilkovna).
- Platba předem na účet prodávajícího.
Při platbě předem na účet prodávajícího platí podmínky pro daný případ stanovené příslušnou bankou kupujícího.
V případě platby předem na účet prodávajícího je kupní cena splatná do 5 pracovních dní od uzavření kupní smlouvy a závazek kupujícího uhradit kupní cenu je splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího. Prodávající odešle zboží prostřednictvím kupujícím zvoleného přepravce (Česká pošta,Zásilkovna), kterému zboží předá zpravidla do 24 hodin po připsání peněz na účet prodávajícího.
Je-li to v obchodním styku obvyklé nebo je-li tak stanoveno obecně závaznými právními předpisy, vystaví prodávající ohledně plateb prováděných na základě kupní smlouvy kupujícímu daňový doklad – fakturu. Prodávající není plátcem daně z přidané hodnoty. Daňový doklad – fakturu vystaví prodávající kupujícímu po uhrazení ceny zboží a zašle jej spolu se zbožím kupujícímu.
e) věc vyhovuje požadavkům právních přepisů. Projeví-li se vada v průběhu šesti měsíců od převzetí, má se za to, že věc byla vadná již při převzetí.
Ustanovení předchozího odstavce VOP se nepoužije u zboží prodávaného za nižší cenu na vadu, pro kterou byla nižší cena ujednána, na opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým užíváním, u použitého zboží na vadu odpovídající míře používání nebo opotřebení, kterou zboží mělo při převzetí kupujícím, nebo vyplývá-li to z povahy zboží.
Kupující sdělí prodávajícímu, jaké právo si zvolil, při oznámení vady, nebo bez zbytečného odkladu po oznámení vady. Provedenou volbu nemůže kupující změnit bez souhlasu prodávajícího, vyjma případů upravených v § 2106 odst. 2 občanského zákoníku. Nezvolí-li kupující své právo včas, má práva dle následujícího odstavce VOP.
Nemá-li zboží vlastnosti dle druhého odstavce článku 5. VOP má kupující dále práva dle § 2169 občanského zákoníku.
Práva z vadného plnění uplatňuje kupující u prodávajícího („reklamace“) v písemné formě, které lze zasílat na níže uvedenou adresu:
Roman Horáček, Křížkovského 2131, 40747 Varnsdorf, tel.: +420 412 372 959, +420 776 672 602 , e-mail: roman.horacek@vdffree.cz.
Reklamované zboží kupující dopraví osobně nebo zašle na místo uplatnění reklamace (běžnou formou, nikoli dobírkou).
Vzhledem k tomu, že v rámci reklamačního řízení je nutno ověřit, zda kupující koupil reklamované zboží skutečně od prodávajícího, prodávající doporučuje, aby kupující vhodným způsobem tuto skutečnost doložil, a to např. předložením kopie dodacího listu či faktury. Je-li reklamace uznána jako oprávněná, bude po jejím vyřízení kupující vyzván k odběru zboží. V případě zájmu může být po dohodě zboží kupujícímu zasláno (Českou Poštou).
Prodávající nebo jím pověřený pracovník rozhodne o reklamaci ihned, ve složitých případech do tří pracovních dnů. Do této lhůty se nezapočítává doba přiměřená podle druhu výrobku či služby potřebná k odbornému posouzení vady. Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, nedohodne-li se prodávající s kupujícím jinak. Bližší a další informace o stavu reklamace získá kupující emailem: roman.horacek@vdffree.cz, nebo na tel.: , .
Zboží z obchodu www.betlemyhl.cz nebo www.knihyhl.com je ke kupujícímu doručováno prostřednictvím kupujícím zvoleného dopravce. Pokud zásilka dorazí ke kupujícímu poškozená, prodávající doporučuje, aby kupující postupoval následovně:
Prohlédl zásilku před dopravcem. V případě poškození obalu (pomačkaný, roztrhaný, rozmočený…) sepsal s dopravcem protokol o poškození zásilky.
V případě problému s dopravcem mohou kupující kontaktovat prodávajícího na adrese roman.horacek@vdffree.cz. Do předmětu zprávy je doporučeno uvést "Stížnost na přepravu", dále popsat problém, uvést kontakty na sebe, číslo zásilky a číslo faktury. Prodávající bude takto oznámený problém řešit s dopravcem a oznámí kupujícím další postup.
Kupující má právo od kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím internetového obchodu dle čl. 2 těchto podmínek do 14 (slovy: čtrnácti) dnů od převzetí zboží odstoupit bez udání důvodu.
Aby byla dodržena lhůta pro odstoupení od kupní smlouvy, postačuje odeslat odstoupení od kupní smlouvy před uplynutím příslušné lhůty těchto obchodních podmínek.
Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, zašle na adresu prodávajícího: Roman Horáček, Křížkovského 2131, 40747 Varnsdorf nebo předá prodávajícímu na adrese: Roman Horáček, Křížkovského 2131, 40747 Varnsdorf bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od kupní smlouvy, zboží, které od něho obdržel. Lhůta se považuje za zachovanou, pokud kupující odešle zboží zpět před uplynutím 14 dnů. Prodávající doporučuje, aby kupující vhodným způsobem doložil, že zboží koupil od prodávajícího, a to např. předložením kopie dodacího listu či faktury.
Mimosoudní vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy: roman.horacek@vdffree.cz. Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího.
Roman Horáček IČO 04614895 jako provozovatel serveru www.betlemyhl.cz a www.knihyhl.com garantuje bezpečnost Vámi poskytnutých dat. Současně se zavazuje k dodržování nového nařízení EU (GDPR) o ochraně osobních údajů a proto jsme upravili obchodní podmínky a správu osobních dat.
Rád bych Vás ujistil, že poskytnuté e-mailove adresy a vaše osobní údaje budou v souladu s novým nařízením a slouží nám (tak jako doposud) výhradně k vyřízení objednávek. Námi spravované osobní údaje jsou zabezpečeny proti zneužití.
Pokud nakupujete jako fyzická osoba, požadujeme při objednávce uvést následující údaje:
Jméno a příjmení, adresu pro fakturaci a dodání zboží, telefonické spojení, elektronickou adresu (e-mail)
Pokud nakupujete jako právnická osoba, požadujeme při objednávce uvést následující údaje:
Název společnosti (obchodní firma), adresu pro fakturaci a dodání zboží, IČ, DIČ, telefonické spojení, elektronickou adresu (e-mail)
Výše uvedené osobní údaje budou zpracovány k realizaci a provedení nezbytných účetních operací a zaúčtování vaší platby za nakoupené zboží, za účelem správné dodávky zboží a ke komunikaci s Vámi.
Kupující odesláním své objednávky dává prodávajícímu jakožto správci osobních údajů nebo zpracovateli osobních údajů, se kterým má prodávající uzavřenou smlouvu o zpracování osobních údajů svůj souhlas ke shromažďování a zpracování těchto osobních údajů pro účely splnění předmětu uzavírané kupní smlouvy, a to po dobu dvou let nebo do doby písemného vyjádření kupujícího o nesouhlasu s tímto zpracováním zaslaným na adresu Roman Horáček, IČ 04614895, Křížkovského 2131, 40747 Varnsdorf. Za písemné vyjádření se v tomto případě považuje i forma elektronická, a to zasláním na e-mail: roman.horacek@vdffree.cz.
Kupující bere na vědomí, že své osobní údaje poskytuje dobrovolně.
Kupující má právo na přístup k osobním údajům, má právo na jejich opravu, doplnění, má právo na jejich blokaci, může žádat o vysvětlení a odstranění závadného stavu, a to vše bezplatně na e-mailové adrese roman.horacek@vdffree.cz. O následném postupu bude kupující informován e-mailovou zprávou.
Osobní údaje jsou ukládány v bezpečné databázi. Osobní údaje budou zpracovávány prodávajícím v elektronické podobě automatizovaným způsobem nebo v tištěné podobě neautomatizovaným způsobem.
Nákupem v internetovém obchodě www.betlemyhl.cz a www.knihyhl.com nedochází k prodávání či pronajímání osobních údajů ve prospěch třetích stran.
Tyto všeobecné obchodní podmínky nabývají platnosti a účinnosti dne 1. 5. 2014. Aktuální znění podmínek je vždy dostupné na www.betlemyhl.cz nebo www.knihyhl.com.
Odesláním objednávky zákazník stvrzuje, že se seznámil s těmito VOP, a že s nimi bez výhrad souhlasí.
Ve Varnsdorfu, dne 30.4.2014
© 2019 betlemyhl.cz + vdffree.cz