Source: http://www.traffics-tibet.de/agb/ame.html
Timestamp: 2018-03-19 16:37:27
Document Index: 3397584

Matched Legal Cases: ['§ 312', '§ 651', '§ 651', '§ 651', '§ 651', '§ 651', '§ 651']

12. Geltendmachung von Ansprüchen, Adressat, Ausschlussfristen; Information über
1.1 Mit der Buchung (Reiseanmeldung) bieten Sie Ameropa-Reisen den Abschluss des Reisevertrages für private Zwecke verbindlich an. Ein gewerblicher Weiterverkauf der Reise oder ihrer Bestandteile (z. B. Eintrittskarten etc.) ist nicht zulässig. Grundlage dieses Angebots und Ihrer Buchung sind die Beschreibung des Angebots und die ergänzenden Informationen in der Buchungsgrundlage, soweit diese Ihnen bei der Buchung vorliegen.
a) Mit der Buchung (Reiseanmeldung) bieten Sie Ameropa-Reisen den Abschluss des Reisevertrages verbindlich an. An die Buchung sind Sie 7 Werktage gebunden.
1.5 Bei Buchungen im elektronischen Geschäftsverkehr (z.B. Internet) gilt für den Vertragsabschluss:
e) Mit Betätigung des Buttons (der Schaltfläche) "zahlungspflichtig buchen“ bieten Sie Ameropa-
Reisen den Abschluss des Reisevertrages verbindlich an.
1.7 Ameropa-Reisen weist darauf hin, dass nach den gesetzlichen Vorschriften (§§ 312 Abs. (2) Ziff. 4, 312g Abs. 2 Satz 1 Ziff. 9 BGB) bei Verträgen über Reiseleistungen nach § 651a BGB (Pauschalreiseverträge und Verträge, auf die die §§ 651a ff. BGB analog angewendet werden), die im Fernabsatz (Briefe, Kataloge, Telefonanrufe, Telekopien, E-Mails, über Mobilfunkdienst versendete Nachrichten (SMS) sowie Rundfunk und Telemedien) abgeschlossen wurden, kein Widerrufsrecht besteht sondern lediglich die gesetzlichen Rücktritts- und Kündigungsrechte, insbesondere das Rücktrittsrecht gemäß § 651i BGB (siehe hierzu auch Ziff. 5). Ein Widerrufsrecht besteht jedoch, wenn der Vertrag über Reiseleistungen nach § 651a außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen worden ist, es sei denn, die mündlichen Verhandlungen, auf denen der Vertragsschluss beruht, sind auf vorhergehende Bestellung des Verbrauchers geführt worden; im letztgenannten Fall besteht ein Widerrufsrecht ebenfalls nicht. Der vorstehende Hinweis gilt auch, soweit mit Ameropa-Reisen Verträge über Unterkunftsleistungen (z.B. Hotelzimmer) oder Flugleistungen abgeschlossen werden, bei denen Ameropa-Reisen nicht Vermittler, sondern unmittelbarer Vertragspartner des Kunden/Reisenden ist.
2.1 Ameropa-Reisen und Reisevermittler dürfen Zahlungen auf den Reisepreis vor Beendigung der Reise nur fordern oder annehmen, wenn Ihnen der Sicherungsschein übergeben wurde. Der Zahlungsempfänger, an den Sie die Zahlungen zu leisten haben, wird Ihnen mit der Buchungsbestätigung mitgeteilt. Nach Vertragsabschluss wird gegen Aushändigung des Sicherungsscheines eine Anzahlung in Höhe von 20 % des Reisepreises zur Zahlung fällig.
Erfolgt die Buchung weniger als 28 Tage vor dem Reisebeginn, ist der gesamte Reisepreis nach Vertragsabschluss sofort fällig (ohne Aufteilung in Anzahlung/ Restzahlung).
c) Sofern Ihnen die Bezahlung mittels SEPA Lastschriftmandat angeboten wird, wird für diese SEPA Lastschriftmandate eine verkürzte Prenotifikation-Frist von 2 Tagen vereinbart.
Über den Lastschrifteinzug werden Sie mit der Buchungsbestätigung informiert.
4.4 Ameropa-Reisen ist berechtigt, die ausgeschriebenen und bestätigten Preise im Fall der Erhöhung der Beförderungskosten oder der Abgaben für bestimmte Leistungen, wie Hafenoder Flughafengebühren oder einer Änderung der für die betreffende Reise geltenden Wechselkurse, entsprechend den nachfolgenden Bestimmungen zu ändern:
a) Bei einer auf den Sitzplatz bezogenen Erhöhung kann Ameropa-Reisen den Erhöhungsbetrag
4.7 Werden die bei Abschluss des Reisevertrages bestehenden Abgaben wie Hafen- oder Flughafengebühren gegenüber Ameropa-Reisen erhöht, so kann der Reisepreis um den entsprechenden, anteiligen Betrag heraufgesetzt werden.
Bei einer Änderung der Wechselkurse nach Abschluss des Reisevertrages kann der Reisepreis in dem Umfange erhöht werden, in dem sich die Reise dadurch für Ameropa-Reisen verteuert hat.
4.8 Im Falle einer nachträglichen Änderung des Reisepreises hat Ameropa-Reisen Sie unverzüglich nach Kenntnis von dem Änderungsgrund zu informieren. Preiserhöhungen sind nur bis zum 21. Tag vor Reisebeginn eingehend bei Ihnen zulässig. Bei Preiserhöhungen von mehr als 5 % sind Sie berechtigt, ohne Gebühren vom Reisevertrag zurückzutreten oder die Teilnahme an einer mindestens gleichwertigen Reise zu verlangen, wenn Ameropa-Reisen in der Lage ist, eine solche Reise ohne Mehrpreis für Sie aus ihrem Angebot anzubieten.
Sie haben die zuvor genannten Rechte unverzüglich nach der Mitteilung von Ameropa-Reisen über die Preiserhöhung gegenüber Ameropa-Reisen geltend zu machen.
5.3 Ameropa-Reisen hat bei der Berechnung der Entschädigung gewöhnlich ersparte Aufwendungen und gewöhnlich mögliche anderweitige Verwendungen der Reiseleistungen berücksichtigt.
ab 29. Tag bis 22. Tag 25 %,
ab 21. Tag bis 15. Tag 35 %,
ab 14. Tag bis 7. Tag 50 %,
ab 6. Tag bis 2. Tag 65 %,
B. Bei Ferienwohnungen und -häusern:
B. Reisen, die Schiffspassagen und -strecken enthalten (außer Alaska, Kreuzfahrten Schottland,
Götakanal, Baikalsee, Mekong) sowie Japan S. 30, Indien S. 32, Sri Lanka S. 33, Kuba
C. Für folgende Angebote gelten besondere Rücktrittsgebühren:
C.1 Mit dem Rovos Rail von Südafrika nach Tansania S. 7; African Explorer S. 8; Indischer
Ozean - Viktoria-Fälle S .9; Nordamerika S. 11 u. 14-15; Südamerika S. 85; Auf Schienen
zum Dach der Welt S. 26; Zarengold S. 16-23; Transsib. S. 24-25; Kreuzfahrt Baikalsee S.
22; Orient Silk Road Express S. 27; Usbekistan S. 85; Grünes Spanien S. 46; Al Andalus S.
44-45; Budapest-Dubrovnik S. 84; Iran S. 85; Hamburg S. 84, Mekong S. 28-29; Mexiko S.
11; Kreuzfahrt Schottland S. 40; Kreuzfahrt Götakanal S. 51:
C.2 Eastern & Oriental Express S. 33, Venice Simplon-Orient-Express S. 34-35; Belmond
Royal Scotsman S. 37, Belmond Grand Hibernian S. 36:
C.3 Rovos Rail „Pride of Africa“ S. 6 und S. 85, Shongololo-Express S.10:
C.4 Japan S. 31:
5.3.3 Zusätzlich zu einem Aufenthalt gebuchte und in der Reisebestätigung separat ausgewiesene Eintrittskarten (z. B. Sportveranstaltungen) sind von Umtausch oder Erstattung ausgeschlossen.
Für separat vermittelte DB-Zugfahrkarten, die keine RIT-Fahrkarten sind, betragen Umtausch und Erstattung 17,50 € pro Ticket. Ab dem 1. Geltungstag sind Umtausch und Erstattung ausgeschlossen.
6.2 Ein Anspruch von Ihnen nach Vertragsabschluss auf Änderungen hinsichtlich des Reisetermins, des Reiseziels, des Ortes des Reiseantritts, der Unterkunft oder der Beförderungsart (Umbuchung) besteht nicht. Wird auf Ihren Wunsch dennoch eine Umbuchung vorgenommen, kann Ameropa-Reisen bei Einhaltung der nachstehenden Fristen ein Umbuchungsentgeltpro Reisenden erheben.
- bei 5.3.1 A. bis 30 Tage vor Reisebeginn 15 € pro Person;
- bei 5.3.1 B. bis 45 Tage vor Mietbeginn 34 € pro Mietobjekt;
- bei 5.3.2 A und B bis 60 Tage vor Reisebeginn 28 € pro Person;
- bei 5.3.2 C2 und C3 bis 56 Tage vor Reisebeginn 28 € pro Person;
6.3 Ihre Umbuchungswünsche, die nach Ablauf der vorstehenden Frist erfolgen, können, sofern ihre Durchführung überhaupt möglich ist, nur nach Rücktritt vom Reisevertrag gemäß Ziff. 5.3.1 - 5.3.3 zu den Bedingungen und gleichzeitiger Neuanmeldung durchgeführt werden.
a) soweit Ihr Schaden weder vorsätzlich noch grob fahrlässig herbeigeführt wird oder
11.2 Ameropa-Reisen haftet nicht für Leistungsstörungen, Personen und Sachschäden im Zusammenhang mit Leistungen, die als Fremdleistungen lediglich vermittelt werden (z. B. Ausflüge, Sportveranstaltungen, Theaterbesuche, Ausstellungen, Beförderungsleistungen von und zum ausgeschriebenen Ausgangs- und Zielort), wenn diese Leistungen in der Reiseausschreibung und der Buchungsbestätigung ausdrücklich und unter Angabe des vermittelten Vertragspartners als Fremdleistungen so eindeutig gekennzeichnet werden, dass sie für Sie erkennbar nicht Bestandteil der Reiseleistungen des Reiseveranstalters sind.
12. Geltendmachung von Ansprüchen, Adressat, Ausschlussfristen;
12.5 Die Frist aus 12.1 gilt auch für die Anmeldung von Gepäckschäden oder Zustellungsverzögerungen beim Gepäck im Zusammenhang mit Flügen gemäß Ziffer 10.4, wenn Gewährleistungsrechte aus den §§ 651c Abs. 3, 651d, 651e Abs. 3 und 4 BGB geltend gemacht werden. Ein Schadensersatzanspruch wegen Gepäckbeschädigung ist binnen 7 Tagen, ein Schadensersatzanspruch wegen Gepäckverspätung binnen 21 Tagen nach Aushändigung geltend zu machen.
13.1 Ihre Ansprüche nach den §§ 651c bis f BGB aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung von Ameropa-Reisen oder eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen von Ameropa-Reisen beruhen, verjähren in zwei Jahren. Dies gilt auch für Ansprüche auf den Ersatz sonstiger Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von Ameropa-Reisen oder eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen von Ameropa-Reisen beruhen.
14. Informationspflichten über die Identität des ausführenden
15.1 Ameropa-Reisen wird Staatsangehörige eines Staates der Europäischen Union, in dem die Reise angeboten wird, über Bestimmungen von Pass-, Visa- und Gesundheitsvorschriften vor Vertragsabschluss sowie über deren evtl. Änderungen vor Reiseantritt unterrichten.
Für Angehörige anderer Staaten gibt das zuständige Konsulat Auskunft. Dabei wird davon ausgegangen, dass keine Besonderheiten in der Person des Reisenden (z. B. Doppelstaatsangehörigkeit, Staatenlosigkeit) vorliegen.
http://www.auswaertiges-amt.de. Auch Kinder benötigen ein eigenes Ausweisdokument.
Für Deutsche (D), Luxemburger (L), Österreicher (A) und Schweizer (CH) gelten im Rahmen der von uns angebotenen Reisen folgende Bestimmungen (Stand März 2016). (P = gültiger Personalausweis;
R = gültiger Reisepass; V = Visa). Die Zahl hinter einem Dokument gibt die Monate an, die das Dokument über den geplanten Aufenthalt hinaus gültig sein muss.)
A CH D L
Argentinien R3 R3 R3 R3
Belarus R3+V1 R3+V1 R3+V1 R3+V1
Belgien P/R P/R P/R P/R
Bolivien R6 R6 R6 R6
Bosnien-Herzegowina P3/R3 R3 P3/R3 P3/R3
Botsuana R6+V² R6+V² R6+V² R6+V²
Bulgarien P/R P/R P/R P/R
China R6+V² R6+V² R6+V² R6+V²
Dänemark P/R P/R P/R P/R
Deutschland P/R P/R – P/R
Frankreich P/R P/R P/R P/R
Großbritannien P/R P/R P/R P/R
Indien R6+V² R6+V² R6+V² R6+V²
Iran R6+V R6+V R6+V R6+V
Irland P/R P/R P/R P/R
Italien P/R P/R P/R P/R
Japan R R R R
Kanada R6+V R6+V R6+V R6+V
Kambodscha R6+V²,³ R6+V²,³ R6+V²,³ R6+V²,³
Kasachstan R6+V R6+V R6+V R6+V
Kirgisistan R3+V R3+V R3+V R3+V
Kroatien P/R P/R P/R P/R
Kuba R6+V1 R6+V1 R6+V1 R6+V1
Laos R6+V R6+V R6+V R6+V
Lesotho R6² R6² R6² R6²
Litauen P/R P/R P/R P/R
Malaysia R6² R6² R6² R6²
Mexiko R6+V R6+V R6+V R6+V
Mongolei R12+V R12+V R12+V R12+V
Montenegro R3+V R3+V R3+V R3+V
Mosambik R6+V R6+V R6+V R6+V
Namibia R62 R62 R6² R62
Niederlande P/R P/R P/R P/R
Norwegen P/R P3/R3 P/R P/R
Österreich – P/R P/R P/R
Peru R6+V R6+V R6+V R6+V
Polen P/R P/R P/R P/R
Portugal P/R P/R P/R P/R
Rumänien P/R P/R P/R P/R
Russland R6+V1 R6+V1 R6+V1 R6+V1
Sambia R6+V R6+V R6+V R6+V
Schweden P/R P/R P/R P/R
Schweiz P/R – P/R P/R
Serbien P/R R P/R P/R
Simbabwe R6+V R6+V R6+V R6+V
Singapur R62+V R62+V R62+V R62+V
Slowakei P/R1 P/R1 P/R1 P/R1
Slowenien P/R P/R P/R P/R
Spanien P/R P/R P/R P/R
Sri Lanka R6+V R6+V R6+V R6+V
Südafrika R12+V R12+V R12+V R12+V
Swasiland R62 R6² R62+V R62
Tansania R6+V R6+V R6+V R6+V
Thailand R6 R6 R6 R6
Tschechien P/R1 P/R1 P/R1 P/R1
Türkei R6+V² P6/R6² P/R² P/R²
Turkmenistan R6+V R6+V R6+V R6+V
Ungarn P/R P/R P/R P/R
USA R6+V R6+V R6+V R6+V
Usbekistan R3+V R3+V R3+V R3+V
Vietnam R6+V³ R6+V³ R6+V³ R6+V³
² Der Reisepass muss über mindestens vier leere Seiten für die Anbringung von Visa und
Ausreisevermerk verfügen.
15.2 Sie sind verantwortlich für das Beschaffen und Mitführen der behördlich notwendigen Reisedokumente, eventuell erforderliche Impfungen sowie das Einhalten von Zoll- und Devisenvorschriften.
Nachteile, die aus dem Nichtbefolgen dieser Vorschriften erwachsen, z. B. die Zahlung von Rücktrittskosten, gehen zu Ihren Lasten. Dies gilt nicht, wenn Ameropa-Reisen schuldhaft nicht, unzureichend oder falsch informiert hat.
15.3 Ameropa-Reisen haftet nicht für die rechtzeitige Erteilung und den Zugang notwendiger Visa durch die jeweilige diplomatische Vertretung, wenn Sie uns mit der Besorgung beauftragt haben, es sei denn, dass Ameropa-Reisen eigene Pflichten schuldhaft verletzt hat.
Bitte beachten Sie, dass in den Reisepreisen keine Reiserücktritts-Versicherung enthalten ist. Wenn Sie vor Reisebeginn von Ihrer Reise zurücktreten, entstehen Stornokosten. Zu Ihrer eigenen Sicherheit empfehlen wir Ihnen deshalb die spezielle Ameropa Reiserücktritts-Versicherung* der Europäischen Reiseversicherung AG. Außerdem wird der Abschluss einer Versicherung zur Deckung der Rückführungskosten bei Unfall oder Krankheit dringend empfohlen.
*abzüglich Selbstbehalt gemäß den Versicherungsbedingungen der Europäischen Reiseversicherung AG.
18.1 Für Kunden/Reisende, die nicht Angehörige eines Mitgliedstaats der Europäischen Union oder Schweizer Staatsbürger sind, wird für das gesamte Rechts- und Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden/Reisenden und Ameropa-Reisen die ausschließliche Geltung des deutschen Rechts vereinbart. Solche Kunden/Reisende können Ameropa-Reisen ausschließlich am Sitz von Ameropa-Reisen verklagen.
18.2 Für Klagen von Ameropa-Reisen gegen Kunden, bzw. Vertragspartner des Reisevertrages, die Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen oder privaten Rechts oder Personen sind, die ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort im Ausland haben, oder deren Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist, wird als Gerichtsstand der Sitz von Ameropa-Reisen vereinbart.
Tel. 06172 109 0
Ihr Urlaub beginnt mit der Anreise - entspannt und staufrei mit der Bahn. Die Bahnfahrt ist in
Verbindung mit einem Ameropa-Angebot ab allen Bahnhöfen der Deutschen Bahn möglich.
Zu allen Zielorten in Deutschland mit dem günstigen Ameropa Bahnpreis. Ihre Vorteile: individuelle
Zugwahl inklusive ICE (Sprinter gegen Aufpreis), flexible An- und Abreise 7 Tage die
Woche, BahnCard-Ermäßigung, Kinder bis 14 Jahre fahren in Begleitung der Eltern/
Großeltern frei. Die Bahnpreise und Preisbeispiele für Ziele im Ausland sowie weitere
Informationen finden Sie unter www.ameropa.de/bahnpreis. Also einsteigen und sich wohlfühlen.
Alle genannten Aufenthaltspreise können Sie jederzeit auch mit anderen Bahntarifen kombinieren.
Sie können die Anreise auch mit dem eigenen Auto selbst gestalten.
Sofern in der Objektbeschreibung nicht anders angegeben, können Sie täglich an- und abreisen.
Die Anreise in Hotels sollte zwischen 15 und 18 Uhr erfolgen, da die Zimmer generell
erst nach 14 bis 15 Uhr bezugsfertig sind. Erreichen Sie am vorgesehenen Ankunftstag Ihr
Reiseziel nicht oder erst nach 18 Uhr, dann informieren Sie bitte unbedingt die Hotelleitung -
die Telefonnummer finden Sie bei Ihren Reiseunterlagen. Es ist international üblich, das
Zimmer am Abreisetag bis spätestens 11 Uhr freigegeben werden, in Deutschland meistens
bis 10 Uhr. Die meisten Hotels bieten die Möglichkeit, bis zur end-gültigen Abreise das Gepäck
kostenlos, aber ohne Gewähr im Hotel zu deponieren.
Bei Ferienanlagen, -wohnungen und -häusern ist die Anreise, sofern nicht anders angegeben,
zwischen 16 und 18 Uhr möglich. Die Abreise muss normalerweise bis 10 Uhr erfolgen.
Abweichende Zeiten nur nach vorheriger Absprache. Nähere Informationen erhalten Sie mit
Sparangebote, wie zum Beispiel 3=2 (3 Übernachtungen zum Preis von 2 Übernachtungen),
finden Sie in vielen Orten. Die Angebote sind teilweise nur zu bestimmten Zeiten oder Anreisetagen
gültig. Grundsätzlich gelten die Angebote nur bei Aufenthalt innerhalb des genannten
Zeitraums. Sofern nicht anders angegeben, sind Sparangebote nicht kumulierbar. Bei
saison- und/oder wochentagüberschneidenden Angeboten wird die Ermäßigung auf Basis
der günstigeren Saisonzeit gewährt. In einigen Fällen (siehe Angebot) muss die Kurtaxe, das
Frühstück oder die Halbpension des Gratistages vor Ort gezahlt werden.
Zu bestimmten Terminen (zum Beispiel zu Feiertagen, Messen, Großveranstaltungen) kann
es zu Preiserhöhungen, Einschränkungen bei Sparangeboten und/oder einer höheren Mindestaufenthaltsdauer
kommen. Auch wenn wir aufgrund starker Nachfrage Kontingente
nachkaufen, kann es zu abweichenden Preisen kommen. Den genauen Reisepreis und weitere
Informationen erhalten Sie in Ihrer Buchungsstelle.
Wenn Sie mit Ihren Kindern reisen, bieten wir Ihnen eine Reihe von Vergünstigungen. Sie
beziehen sich auf das Alter der Kinder bei Reisebeginn und die Unterbringung in einem Zusatzbett.
Wünschen Sie ein Kinder- oder Babybett, so sind, unabhängig von der gewährten
Ermäßigung, dafür anfallende Kosten vor Ort zu zahlen. Bitte geben Sie bei der Buchung
das Alter Ihrer Kinder am Reisetag an. Die Ermäßigungen für den Aufenthalt finden Sie beim
Hotel in der Preistabelle; sie gelten für ein Zustellbett, wenn ein Kind das Doppelzimmer mit
zwei Erwachsenen teilt. Ermäßigungen für die Bahn finden Sie unter
www.ameropa.de/bahnpreis.
Wenn Kinder auf Basis Übernachtung/Frühstück oder Halbpension kostenfrei reisen oder
wenn sie Ermäßigungen erhalten, hat der Hotelier das Recht, ihnen spezielle Kinderportionen
oder -menüs zu reichen.
In einigen Fällen muss vor Ort die Kurtaxe gezahlt werden, auch wenn die Unterkunft und
Verpflegung für die 3. und 4. Person frei sind.
- In Baby-/Kinderclubs benötigen Kinder unter 6 Jahren einen Impfpass mit einem Nachweis
über Tuberkuloseimpfung.
Viele Hotels verlangen bei der Ankunft eine Kaution in Form eines Kreditkartenabzuges oder
in bar für Leistungen, die im Reisepreis nicht enthalten sind, wie z.B. für die Minibar oder die
Für Ferienwohnungen und -häuser müssen Sie bei Ankunft eine Kaution hinterlegen. Wie
hoch die vor Ort zu hinterlegende Kaution ist, entnehmen Sie bitte der Ausschreibung. Diese
wird bei der Abreise, nach durchgeführter Kontrolle, unter Abzug eventueller Kosten im
Schadensfall erstattet. Ist eine umfassende Kontrolle durch den Vermieter bei Ihrer Abreise
nicht möglich, kann er Ihnen die Kaution als Verrechnungsscheck oder in bar per Post nachschicken.
Wenn Sie die Endreinigung selbst durchführen, kann es vorkommen, dass Sie
trotz erfolgter Reinigung einen bestimmten Betrag zahlen müssen, weil der Vermieter der
Auffassung ist, die Reinigung sei nicht gründlich erfolgt. In solchen Fällen lehnen wir jede
Verantwortung ab, was diese Wahrnehmung bezüglich Sauberkeit betrifft. Die Kaution kann
auch abweichend von der Katalogausschreibung kurzfristig vom Vermieter erhöht oder eingeführt
Grundsätzlich sind alle in diesem Katalog dargestellten Hotels und Ferienwohnungen gemäß
den örtlichen Bestimmungen für Beherbergungsbetriebe zugelassen. Um Ihnen die Orientierung
zu erleichtern, bewerten wir die Hotels und Ferienwohnungen nach unseren eigenen
Maßstäben:
✿ oder S Superior, kennzeichnet Häuser, die über dem Durchschnitt der jew. Einstufung liegen.
Wenn nicht anders dargestellt, handelt es sich bei den Zimmern um Standardzimmer und bei
den Zimmerbildern um Wohnbeispiele. Bitte beachten Sie auch, dass die offiziellen Klassifizierungsrichtlinien
von Land zu Land unterschiedlich sind und in etlichen Ländern, u.a. auch
in Deutschland, keine Mindestgröße für die Zimmer vorgeben. So können im Vergleich zu
deutschen Hotels die Zimmer häufig kleiner sein. Aufgrund der dichten Bebauung und des
Alters der Gebäude gilt dies insbesondere in Großstädten wie z.B. Paris und Amsterdam.
Zudem kann die Zimmerausstattung abweichen. Unter anderem können zum Beispiel die
Betten weicher sowie schmaler und kürzer sein. Aber auch in Deutschland ist es nicht unüblich,
dass Sie Doppelzimmer mit einem französischen Bett mit einer Breite von 140 - 160 cm
vorfinden oder die Zimmer mit zwei getrennten Betten ausgestattet sind. In Hotels der unteren
und mittleren Kategorie gibt es oft keine Kleiderschränke, sondern lediglich offene Regale
In einigen Ländern wie zum Beispiel in Frankreich, Italien und Tschechien hat das Frühstück
nicht einen so hohen Stellenwert. Es ist deshalb einfacher, als es das sonst bei uns übliche
Kontinentalfrühstück vorsieht und auch die Frühstücksbuffets sind nicht mit denen im
deutschsprachigen Raum vergleichbar.
Ferienwohnungen, -häuser und –anlagen
sind teilweise nicht klassifiziert. Wenn nichts anderes vermerkt ist, handelt es sich bei den
Abbildungen der Häuser und Wohnungen um Beispiele.
Ferienwohnungen und -häuser dürfen maximal nur mit der in der Reisebestätigung aufgeführten
Personenzahl belegt werden. Kinder werden unabhängig vom Alter als vollwertige
Personen gezählt (Ausnahme: Eine Überbelegung für Babys und Kleinkinder ist ausdrücklich
in der Beschreibung erwähnt). Wir bitten Sie, bei Buchung immer die genaue Personenzahl
anzumelden und uns Änderungen mitzuteilen. Sind Sie bei Ankunft mehr Personen als auf
dem Voucher angegeben, kann Ihnen die Aufnahme verweigert oder ein Aufpreis berechnet
Die Angaben zur Grundstücks-, Wohnungs-, Hausgröße sind als ungefähre Anhaltspunkte
zu verstehen. Die Berechnung erfolgt aufgrund der Außenmaße. Aus diesem Grund sind
Abweichungen möglich. Die Zimmer in den oberen Etagen verfügen oft über Dachschrägen.
Die Grundstücke - oft naturbelassen - sind nicht immer mit Zäunen oder Hecken abgetrennt,
sodass die Grundstücksgrenzen nicht immer zu erkennen sind.
Bitte bedenken Sie, dass Sie die Ferienwohnungen und -häuser nicht mit Ihrem Zuhause
vergleichen und diese in anderen Ländern von unserem Standard abweichen können. Die
Möblierung ist in der Regel zweckmäßig und nach dem Geschmack der Besitzer. Es können
Treppen erheblich steiler, Balkon und Treppengeländer niedriger sein und Fenster sowie
Türen andere Maße haben. Oftmals wird auch kein Estrich verwendet, der Schall- und Wärmeschutz
nicht ausreichend beachtet und die Außen- und Innenwände sind relativ dünn.
Dadurch und durch klimatische Gegebenheiten kann teilweise Feuchtigkeit auftreten.
Die Zimmer können kleiner ausfallen als gewohnt und nur mit dem Notwendigsten ausgestattet
sein. Die Betten sind oft weicher, kürzer, schmaler und mit dünnerer Matratzenauflage
(z.T. auch einfache Metallgestelle mit Auflage). Doppelbetten (z.T. franz. Betten) und Doppelschlafcouchen
können nur 120-140 cm breit sein. Es ist auch möglich, dass die Betten
getrennt (auseinander bzw. hintereinander) aufgestellt sind. Bitte gehen Sie davon aus, dass
in den Zimmern nicht so viel Stauraum und Ablagen zur Verfügung stehen; nicht in jedem
Zimmer gibt es einen Schrank. Es kann auch sein, dass Sie anstelle eines Kleiderschranks
eine offene Ablage (teilweise mit Vorhang) vorfinden.
Auch wenn der Wohn-/Essraum tagsüber für den Aufenthalt gedacht ist, so muss nicht immer
eine Sofaecke vorhanden sein. Ggf. stehen auch weniger Sessel zur Verfügung als Personen
Die Grundausstattung in der Küche/Kochnische werden Sie sicher auch nicht mit Ihrem eigenen
Haushalt vergleichen können. Zur dieser gehören in der Regel Spüle, Kühlschrank
und 1 Kochgelegenheit. Weitere Ausstattungen wie Mikrowelle, Backofen, Geschirrspülmaschine,
Dunstabzugshaube etc. sind bei der jeweiligen Beschreibung gesondert erwähnt.
Bade-/Toilettenräume, Duschen und Handwaschbecken sind oft verhältnismäßig klein. Die
Sanitäreinrichtungen sind häufig einfacherer Art. Nicht in allen Badezimmern sind Steckdosen
Die in den Wohnungen vorhandenen Warmwasserboiler verfügen nicht immer über eine der
Bewohnerzahl entsprechende Kapazität, sodass es zwischenzeitlich zu Aufheizphasen
Verfügt das gebuchte Zimmer, die Wohnung oder das Haus über einen Balkon, Garten oder
Terrasse, so bedeutet dies nicht unbedingt, dass auch entsprechendes Mobiliar vorhanden
ist. Aber selbst wenn laut Ausschreibung Garten-, Terrassen- oder Balkonmöbel vorhanden
sind, steht nicht unbedingt ein Tisch sowie für jede Person ein Stuhl zur Verfügung.
Sie dürfen nur mit vorheriger Erlaubnis der Leistungsträger (Vermieter u.s.w.) mitgebracht
werden. Haustiere müssen auf jeden Fall mit einem Hinweis auf Größe und Art (Listenhunde
sind generell nicht erlaubt) bei der Buchung angemeldet werden. Die Kosten, die nicht das
Futter etc. beinhalten, sind vor Ort zu zahlen. Tiere dürfen nicht zur Belästigung anderer
Gäste führen. Es kann auch sein, dass sie nicht in alle Bereiche der Anlage, des Hotels etc.
(z. B. Restaurant) mitgenommen werden dürfen.
Hierbei kann es sich um eine Couch, eine Liege, einen Schlafsessel etc. handeln, die zusätzlich
in der gebuchten Wohnung, dem Zimmer usw. aufgestellt werden. Diese können schmaler
und kürzer sein als ein übliches Bett. Es muss mit Einschränkungen betreffend der zur
Verfügung stehenden Schrank- und Wohnfläche gerechnet werden.
Die Ausschreibung von Ausstattungsmerkmalen wie Hallenbad, Sauna, Dachterrasse o.ä.
weist lediglich auf das Vorhandensein dieser Merkmale hin. Die Inbetriebnahme der hotelbzw.
anlageeigenen Einrichtungen liegt ausschließlich im Ermessen der Direktion, auf die wir
keinen Einfluss haben. Sauna, Schwimmbäder, Fitnessräume u. ä. stehen generell nicht
In der Nebensaison können in Ihrem Zielgebiet und/oder Ihrer Ferienanlage bzw. Hotel vereinzelt
Geschäfte, Liftanlagen, Sporteinrichtungen und Gaststätten geschlossen sein. Ebenso
ist es möglich, dass bestimmte Aktivitäten und Abendveranstaltungen nur bei ausreichender
Teilnehmerzahl stattfinden. Diese Entscheidungen unterliegen oft Privatpersonen, auf die
Rückerstattungen sind bei Ausfall oder Einschränkung des Liftbetriebes (Witterung, Wartungsarbeiten
etc.) sowie bei nicht in Anspruch genommenen Tagen seitens der Gäste aufgrund
der Sonderkonditionen nicht möglich. Die Liftbetriebe behalten sich vor, ohne Vorankündigung
zum Saisonbeginn später zu öffnen bzw. zum Saisonende früher zu schließen.
...gibt es überall - sie machen leider keinen großen Bogen um Ihr Quartier, genauso wenig
wie frei laufende Katzen oder Hunde. Insbesondere in Südfrankreich können Spinnen, Ameisen,
Mücken, Fliegen, Mäuse usw. vorkommen.
Gelegentlich können Baustellen von heute auf morgen entstehen oder Bautätigkeiten können
nach einer langen Pause plötzlich wieder beginnen. Dies gilt sowohl für den kommunalen als
auch für den privaten Bauherrn. Eine Einflussnahme hierauf ist uns leider nicht möglich.
Selbstverständlich informieren wir Sie aber über Bautätigkeiten, sofern wir Kenntnis von diesen
Auch kann die Müllabfuhr in den frühen Morgenstunden erfolgen.
Durch örtliche Gegebenheiten und bei anhaltenden Trockenperioden kann es vor allem in
den Mittelmeer-Anrainerländern zu Wasserdruckabfall oder zur Unterbrechung der Wasserversorgung
kommen. Ab und zu finden Sie auch leicht salziges oder verfärbtes Wasser vor.
Daher empfehlen wir generell sparsam mit dem Wasser umzugehen und bei Ausfall das
Haushaltswasser aus einer kommunalen Einrichtung o.ä. zu holen.
Die Bezeichnung "Strand" bedeutet nicht unbedingt einen sandigen Badestrand. Sie wird
vielmehr für alle Meeresküsten, See- und Flussufer etc. verwandt. Bei den angegebenen
Stränden kann es sich teilweise um Naturstrände (keine Bewachung und keine regelmäßige
Säuberung) oder auch um kostenpflichtige Strände handeln. Bitte beachten Sie, dass die
Mitnahme von Haustieren an die Strände und Pools nicht überall erlaubt ist. An Naturstränden
(Stein, Gras, Schilf o.ä.) ist das Baden meistens auch möglich, teilweise allerdings nur
über Badebrücken.
Bedauerlicherweise lassen sich Auswirkungen der Umweltverschmutzung nicht immer vermeiden.
Gelegentlich können im Mittelmeerraum auch Algen oder Quallen auftreten. Es können
daher lokale, befristete Badeverbote ausgesprochen werden.
Die angebotenen Swimmingpools im Freien sind meist von etwa Mitte Juni bis Mitte September
geöffnet. In einigen Anlagen ist in der Mittagszeit die Benutzung des Schwimmbades
nicht oder nur eingeschränkt möglich. In Italien ist teilweise auch die Benutzung einer Badekappe
vorgeschrieben. Bitte beachten Sie auch, dass nur eine begrenzte Anzahl an Liegestühlen
Diese Informationen dienen der groben Orientierung. Bei den Entfernungsangaben handelt
es sich um ungefähre Werte.
In manchen Urlaubsorten/Städten fällt eine Kurtaxe/City Tax o.ä. an, die ggfs. in der Unterkunft
direkt zu entrichten ist (z.B. Dresden, Straßburg). Bei einigen Urlaubsorten/ Städten ist
diese bereits im Reisepreis enthalten (z.B. Berlin, Hamburg). Näheres siehe bei der jeweiligen
Unterkunftsbeschreibung. Aktuell ist in weiteren Orten die Einführung einer City Tax o.ä.
geplant. Ggfs. kann es dadurch zu Preisänderungen kommen.
Zusatzleistungen sind nur mit einem Hotelaufenthalt im jeweiligen Zielort buchbar bzw. an
das Hotel gekoppelt.
Musicalveranstalter behalten sich Teil-/Ganzhausverkäufe vor. Für alle Zusatzleistungen gilt
seitens der Leistungsträger “Änderungen vorbehalten”.
Bregenzer Festspiele: Die Eintrittskarten sind nur für die Aufführung auf der Seebühne gültig.
Die Bregenzer Festspiele sind bemüht, die Vorstellung auch bei zweifelhafter Witterung auf
der Seebühne abzuhalten und weisen darauf hin, dass gegebenenfalls auch bei Regen auf
der Seebühne gespielt wird bzw. es zur Verzögerung des Beginns oder zu Unterbrechungen
kommen kann (warme und regenfeste Kleidung empfohlen, keine Regenschirme). Eine Absage
erfolgt generell erst bei Spielbeginn. Wenn die Aufführung im Festspielhaus stattfindet
oder nach weniger als 60 Minuten Spielzeit ins Haus verlegt werden muss, kann die Seekarte
erstattet werden. Eine Erstattung der Hotelkosten ist bei einem witterungsbedingten Ausfall
der Vorstellung nicht möglich.
Aufgrund der Mentalitäten und Lebensgewohnheiten in anderen Ländern können nicht immer
Vergleiche mit unseren Verhältnissen angestellt werden. Es wird auch nicht überall deutsch
gesprochen. So kann z.B. die angebotene Animation in der Landessprache und eventuell in
einer weiteren Fremdsprache erfolgen. Dies trifft auch auf die Speisekarten sowie das Personal
Der Reisende sollte sich über Infektions- und Impfschutz sowie andere Prophylaxemaßnahmen
rechtzeitig informieren; ggf. sollte ärztlicher Rat zu Thrombose- und anderen
Gesundheitsrisiken eingeholt werden. Auf allgemeine Informationen, insbesondere bei den
Informationsdiensten oder der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung