Source: http://naturprodukty.cz/Terms-and-Conditions/
Timestamp: 2019-08-19 14:44:46+00:00
Document Index: 7913495

Matched Legal Cases: ['§ 1751', 'zákona č. 89', '§ 1732', 'čl. 5', '§ 1829', 'čl. 5', '§ 1829', 'čl. 6']

Zavolejte nám +420731963213 | Seznam přání (0) Účet košík
Ruské tradiční cukroví
Lyofilizované ovoce- mrazem sušené ovoce
Natur Domov s.r.o.
se sídlem Žábova 379, Šeberov, 149 00 Praha 4
identifikační číslo: 283 73 529
zapsané v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 136969
pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese www.naturprodukty.cz
Obchodní podmínky upravují postup při uzavírání kupních smluv mezi Prodávajícím a Kupujícím na území České republiky.
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) obchodní společnosti Natur Domov s.r.o., se sídlem Žábova 379, Šeberov, 149 00 Praha 4, IČ: 283 73 529, zapsané v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 136969 (dále jen „prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „Kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístněné na internetové adrese www.naturprodukty.cz (dále jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
1.6. Odesláním objednávky Kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami, a že s nimi souhlasí. Na tyto obchodní podmínky je kupující dostatečným způsobem před vlastním uskutečněním objednávky upozorněn a má možnost se s nimi seznámit.
2. UŽIVATELSKÝ ÚČET.
3. UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY.
3.1. Veškerá prezentace zboží umístěná ve webovém rozhraní obchodu www.naturprodukty.cz je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije.
3.2. Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o zboží, a to včetně uvedení cen jednotlivého zboží. Ceny zboží a služeb (např. poštovné) uvedené na webovém rozhraní jsou v CZK včetně příslušné sazby DPH dle platné legislativy. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu. Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.
- v hotovosti pří osobnem odběre (po domluvě o místě předání zboži);
- bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č. 2800788536 / 2010, vedený u společnosti Fio banka, a.s., V Celnici 1028/10, 117 21 Praha 1 (dále jen „účet prodávajícího“);
5. ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY.
5.2 Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 5.1 či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit bez udání důvodu, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno v této lhůtě prostřednictvím emailu nebo písemně na adresu prodávajícího a kupující může využít vzorový formulář poskytovaný prodávajícím, jenž tvoří přílohu obchodních podmínek.
5.3. V případě odstoupení od smlouvy dle čl. 5.2 se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být prodávajícímu vráceno do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od smlouvy kupujícím. Odstoupí-li kupující od smlouvy, nese kupující náklady spojené s navrácením zboží (např. přepravu) a to i v případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.
5.5 Kupující bere na vědomí, že pokud bude vrácené zboží poškozeno, opotřebeno či částečně spotřebováno, má prodávající nárok na úhradu škody vzniklé na zboží a je oprávněn tento nárok jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.
5.6. Do doby převzetí zboží kupujícím je prodávající oprávněn kdykoliv od kupní smlouvy odstoupit. V takovém případě vrátí prodávající kupujícímu kupní cenu bez zbytečného odkladu.
6. PŘEPRAVA A DODÁNÍ ZBOŽÍ.
6.6. Objednávka bude vyřízena, dle výše uvedeného, nebude-li na našich internetových stránkách (např. z důvodu dovolené) uvedeno jinak.
6.7. Lhůty dodání jsou uváděny v pracovních dnech. Lhůta pro dodání zboží kupujícímu počíná běžet vždy následující pracovní den po potvrzení objednávky prodávajícím.
6.8. Je-li v popisu zboží místo lhůty k odeslání ve dnech uveden text „Na objednání“, je lhůta k odeslání kupujícímu vždy uvedena v závorce např. (do 3-4 dnů) - zboží bude odesláno nejpozději do 4 pracovních dnů.
6.9. Je-li v popisu zboží místo lhůty k dodání ve dnech uveden text „Skladem“, je zboží odesláno při objednávce do 10 hod. v den objednání. Při objednávce po 10 hod. je zboží odesláno následující den.
6.10. Doba dodání se dále odvíjí od zvoleného způsobu platby. V případě, že ve stejné době objednal poslední kus totožného zboží jiný zákazník nebo pokud zboží nebude z nějakého důvodu skladem, budeme to s Vámi řešit individuální domluvou. Dále se doba dodání odvíjí od zvoleného způsobu platby a dodání Vašeho zvoleného zboží. Místem dodání zboží je adresa uvedená kupujícím v objednávce zboží (není-li uvedeno v poznámce jinak).
8.3. Mimosoudní vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy naturprodukty@gmail.com. Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího.
9.2. Kupující souhlasí se zpracováním těchto svých osobních údajů: jméno a příjmení, adresa bydliště, identifikační číslo, daňové identifikační číslo, adresa elektronické pošty, telefonní číslo a adresa pro doručování (dále společně vše jen jako „osobní údaje“).
10. ZASÍLÁNÍ OBCHODNÍCH SDĚLENÍ A UKLÁDÁNÍ COOKIES.
10.1. Kupující souhlasí se zasíláním informací souvisejících se zbožím, službami nebo podnikem prodávajícího na elektronickou adresu kupujícího a dále souhlasí se zasíláním obchodních sdělení prodávajícím na elektronickou adresu kupujícího. Kupující má právo a možnost se kdykoli odhlásit ze zasílání informativních e-mailů a obchodních sdělení.
11. REKLAMAČNÍ ŘÁD.
11.1. Odstoupení od kupní smlouvy:
- Vrácení zboží ve 14 denní lhůtě - odstoupení od kupní smlouvy.
- Kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží.
- Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Pro odstoupení od kupní smlouvy může Kupující využit formulář poskytovaný prodávajícím, který bude po vyžádání obratem zaslán.
- Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat mimo jiné na doručovací adresu prodávajícího: Jmeno Prijimeni, či na adresu elektronické pošty prodávajícího naturprodukty@gmail.com
- V případě odstoupení od smlouvy dle čl. 6.2 obchodních podmínek vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od kupujícího do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, a to stejným způsobem, jakým je prodávající od kupujícího přijal. Prodávající je taktéž oprávněn vrátit plnění poskytnuté kupujícím již při vrácení zboží kupujícím či jiným způsobem, pokud s tím kupující bude souhlasit a nevzniknou tím kupujícímu další náklady.
- Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží vrátí nebo prokáže, že zboží podnikateli odeslal.
- Nárok na úhradu škody vzniklé na zboží je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.
- Do doby převzetí zboží kupujícím je prodávající oprávněn kdykoliv od kupní smlouvy odstoupit. V takovém případě vrátí prodávající kupujícímu kupní cenu bez zbytečného odkladu, a to bezhotovostně na účet určený kupujícím. Je-li společně se zbožím poskytnut kupujícímu dárek, je darovací smlouva mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, pozbývá darovací smlouva ohledně takového dárku účinnosti a kupující je povinen spolu se zbožím prodávajícímu vrátit i poskytnutý dárek.
11.2. Výměna zboží.
- Pokud, budete potřebovat zboží vyměnit za jiné, kontaktujte nás na emailové adrese naturprodukty@gmail.com. Výměnu zboží budeme řešit individuálně dle aktuálních možností a skladových zásob. Náklady spojené s výměnou zboží nese v plné výši kupující.
11.3. Reklamace
- Reklamovat lze pouze zboží zakoupené u prodávajícího. O reklamaci nás informujte telefonicky, e-mailem nebo písemně. Zboží zašlete jako doporučený balíček na naši adresu (skutečně vynaložené náklady na poštovné uhrazené v souvislosti se zasláním reklamovaného zboží Vám v případě uznání reklamace jako oprávněné proplatíme na základě Vaší žádosti po předložení podacího lístku nebo přepravního listu). Společně se zbožím doložte kopii dokladu prokazujícího koupi zboží.
- Zboží vrácené, nebo k reklamaci není možno Prodávajícímu posílat na dobírku. Takové zásilky nebudou převzaty.
11.4. Lhůta pro vyřízení reklamace
- Vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji, zpravidla je to ještě týž den, kdy se o ní dozvíme, ovšem nejpozději musí být reklamace vyřízena v zákonné lhůtě 30 kalendářních dnů. Tato lhůta začíná běžet následující den po doručení zboží dovozci či k prodejci a končí vyřízením reklamace u dovozce, výrobce či u prodejce.