Source: https://www.casinos.at/it/casinos-austria/azienda/protezione-dei-dati
Timestamp: 2019-04-20 16:16:40+00:00
Document Index: 87090304

Matched Legal Cases: ['§ 14', '§ 21', '§ 107', 'art. 6', '§ 107', 'art. 6', '§ 107', 'art. 6', '§ 107', 'art. 6', '§ 51', 'art. 22', 'art. 22']

Protezione dei dati | Azienda | Casinos Austria
Informativa sulla protezione dei dati di Casinos Austria Aktiengesellschaft e Österreichische Lotterien Gesellschaft m.b.H. Unternehmensgruppe
Le precedenti versioni della nostra Informativa sulla protezione dei dati sono disponibili al seguente link:
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Casinos Austria Aktiengesellschaft (di seguito "Casinos Austria"), Österreichische Lotterien Gesellschaft m.b.H. (di seguito "Österreichische Lotterien"), win2day Entwicklungs- u. Betriebsgesellschaft m.b.H. (di seguito "win2day"), Glücks- und Unterhaltungsspiel Betriebsges.m.b.H. (di seguito "winwin") e Österreichische Sportwetten Gesellschaft m.b.H. (di seguito "Österreichische Sportwetten"), società qui di seguito indicate con "noi", sono liete delle sua visita al presente sito.
Il Ministro dell'Economia e delle Finanze è autorizzato a gestire lotterie ai sensi del § 14 della Legge austriaca sui giochi d'azzardo (Glücksspielgesetz - GSpG) e a gestire case da gioco a sensi del § 21 GSpG.
Casinos Austria, in qualità di concessionario, detiene dodici concessioni per case da gioco in Austria e le gestisce nelle città di Baden, Bregenz, Graz, Innsbruck, Kitzbühel, Kleinwalsertal, Linz, Salisburgo, Seefeld, Velden, Vienna e Zell am See. Österreichische Lotterien ha la concessione per lo svolgimento di determinate lotterie, come Lotto, Toto, Sofortlotterien (Gratta e Vinci), Klassenlotterie, Zahlenlotto, lotterie elettroniche (gioco d'azzardo online ["win2day"] e lotterie tramite Video Lottery Terminal ["VLT outlet di WINWIN"]), Bingo, Keno e giochi complementari con lotterie a vari livelli.
Österreichische Sportwetten offre scommesse basate su quote poggianti sui regolamenti legislativi specifici dei paesi tramite bookmaker e totalizzatori, in particolare scommesse sportive.
La versione attuale della Legge austriaca sul gioco d'azzardo e dei regolamenti legislativi su bookmaker e totalizzatori può essere richiesta e visualizzata tramite il sistema federale di informazioni giuridiche www.ris.bka.gv.at.
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Österreichische Lotterien Gesellschaft m.b.H. FN 54472g
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Glücks- und Unterhaltungsspiel Betriebsges.m.b.H. FN 241637z
Casinos Austria International Holding GmbH FN 37681p
Österreichische Sportwetten Gesellschaft m.b.H. FN 196645i
Cuisino Ges.m.b.H. (di seguito "Cuisino") FN 54015i
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Österreichische Klassenlotterie Vertriebsgesellschaft m.b.H. FN 468412 t
Tutte queste società hanno sede a: Rennweg 44, A - 1038 Vienna
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dati relativi alla località
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situazione reddituale e/o patrimoniale, informazioni sulla solvibilità, dati relativi a insolvenze.
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Programma "Glücks Card"
Con la partecipazione al programma "Glücks Card" di Casinos Austria ha la possibilità di partecipare al programma bonus della "Glücks Card". Allo scopo di svolgere il programma "Glücks Card" e per l'assistenza clienti, Casinos Austria elabora i suoi dati personali, se presenti e/o forniti, ovvero indirizzo/i e-mail, nome, data di nascita, cittadinanza, indirizzo/i, numero/i di telefono, interessi (gastronomia, eventi, offerta di gioco), ditta, comportamento d'acquisto nello shop online, adesione a promozioni/consumazioni, partecipazione a lotterie e concorsi e dati relativi alle visite e ai giochi nelle case da gioco.
Riceverà informazioni e messaggi di Casinos Austria ai sensi del § 107 della Legge austriaca sulle telecomunicazioni (Telekommunikationsgesetz - TKG) in congiunzione con l'art. 6, comma 1, lettera b) e lettera a) o lettera f) GDPR. Tali informazioni e messaggi le verranno inviati in conformità al suo consenso o in base all'interesse legittimo di Casinos Austria a inviare ai clienti pubblicità diretta sotto forma di informazioni e messaggi tramite e-mail, SMS e posta.
Lei può revocare il suo consenso in qualsiasi momento per posta o per e-mail. Lei può revocare in qualsiasi momento il trattamento dei dati basato sul legittimo interesse. In ogni messaggio ha la possibilità di cancellare in qualsiasi momento l'iscrizione (unsubscribe) agli invii elettronici.
Nell'ambito del programma "Glücks Card" e delle informazioni e messaggi dei casinò, Casinos Austria si avvale di un software di analisi per calcolare i suoi crediti e per inviarle e fornirle pubblicità diretta personale e personalizzata.
Maggiori informazioni sono disponibili su Informazioni e messaggi e Software di analisi. I vantaggi e le condizioni di partecipazione sono disponibili sul sito www.glueckscard.at.
Con l'app My Casinos Austria di Casinos Austria, come utente non registrato può ottenere informazioni generali (p.es.: orari di apertura, case da gioco, eventi) e offerte (p.es.: informazioni su concorsi e offerte) di Casinos Austria. Con la registrazione nell'app e il consenso lei trasmette a Casinos Austria il suo indirizzo e-mail e i suoi dati amministrativi (password, nome utente=indirizzo e-mail) per l'elaborazione. Per la protezione dell'indirizzo e-mail i dati vengono elaborati tramite IdentityID. Lei ha inoltre la possibilità di far verificare da Casinos Austria il suo account dell'app nell'ambito della sua visita successiva alla casa da gioco presentando il suo documento d'identità ufficiale munito di fotografia. L'app viene poi collegata ai suoi dati personali del programma Glücks Card, se presenti e/o forniti, ovvero indirizzo/i e-mail, nome, data di nascita, cittadinanza, indirizzo/i, telefono/i, interessi (gastronomia, eventi, offerta giochi), ditta, comportamento d'acquisto nello shop online, adesione a promozioni/consumazioni, partecipazione a lotterie e concorsi e dati relativi alle visite e ai giochi nelle case da gioco. Con il collegamento del suo account dell'app, con il programma "Glücks Card" verranno elaborati da Casinos Austria tutti i dati personali elencati, se li ha forniti e non ha revocato il suo consenso. Casinos Austria si avvale di un software di analisi per presentarle contenuti personali e personalizzati e inviarle informazioni pubblicitarie. Se si registra in qualità di utente dell'app, lei approva le condizioni di partecipazione al programma "Glücks Card", al trattamento dei dati ai sensi dell'Informativa sulla protezione dei dati dell'app e al trattamento dei dati ai sensi della presente Informativa sulla protezione dei dati.
Se ha rilasciato il suo consenso, riceverà anche messaggi e informazioni nell'ambito del programma "Glücks Card".
Maggiori informazioni sull'app e sul programma "Glücks Card" di Casinos Austria sono disponibili in programma Glücks Card, Informazioni e messaggi, Trattamento dei dati con l'utilizzo delle nostre app e Software di analisi.
Informazioni e messaggi dai Casinò
Lei riceve messaggi e informazioni di Casinos Austria tramite e-mail, SMS, posta e telefono nell'estensione da lei approvata. I messaggi e le informazioni contengono novità generali e personalizzate sui suoi interessi relativamente a promozioni e offerte (p.es. sconti sul prezzo d'ingresso, buoni, gastronomia, eventi, highlight di Lotterien Welt), offerte di gioco e scommesse (p.es. tornei di poker, tornei di casinò), servizi di assistenza (p.es. informazioni sulla tutela dei giocatori, sondaggi tra clienti e vantaggi nell'ambito del programma "Glücks Card"), promozioni negli online shop di Casinos Austria (p.es. per l'acquisto di buoni, offerte speciali e sconti), lotterie e concorsi attuali di Casinos Austria AG & Österreichische Lotterien GmbH Unternehmensgruppe (Casinos Austria AG, Österreichische Lotterien Gesellschaft m.b.H., win2day Entwicklungs -und Betriebsgesellschaft m.b.H., Glücks- und Unterhaltungsspiel Betriebsges.m.b.H., Österreichische Sportwetten Gesellschaft m.b.H., Casinos Austria International Holding GmbH, Cuisino Ges.m.b.H. e Congress Casino Baden Betriebsgesellschaft m.b.H.).
Nell'ambito del programma "Glücks Card" riceverà questi messaggi e informazioni nonché vantaggi di partner convenzionati, nella misura siano offerti con il programma "Glücks Card", in base al suo consenso o in base all'interesse legittimo di Casinos Austria di inviare pubblicità diretta agli ospiti.
Può ottenere informazioni e messaggi anche tramite l'app My Casinos Austria e alle reception e altri Points of Contact in case da gioco di Casinos Austria.
I dati personali che fornirà a Casinos Austria nell'ambito di eventi, tornei e concorsi saranno utilizzati per invii personalizzati a condizione che lei abbia rilasciato il suo consenso.
Per quanto riguarda le informazioni e i messaggi, Casinos Austria si avvale di un software di analisi per inviare e predisporre la pubblicità diretta personale e personalizzata.
Maggiori informazioni sono disponibili su Informazioni e messaggi e Software di analisi.
Lo Shop online di Casinos Austria le offre la possibilità, di acquistare online i prodotti offerti su https://shop.casinos.at/ . Con l'evasione della sua ordinazione Casinos Austria elabora i seguenti dati personali: nome, titolo, data di nascita, indirizzo e-mail, domicilio, comportamento d'acquisto e acquisto. Facoltativamente può anche trasmettere il suo titolo, il suo numero di telefono e la sua ditta nonché la P.IVA a Casinos Austria. A condizione che lei abbia rilasciato il suo consenso, in quanto cliente del Shop riceverà informazioni e messaggi nell'estensione del suo consenso. Le sue ordinazioni verranno analizzate tramite un software per fornirle informazioni personalizzate su offerte nello shop online. Maggiori informazioni a tal riguardo sono disponibili in Software di analisi e Informazioni e messaggi.
Tramite il pulsante Feedback su www.casinos.at ha la possibilità di fornire un feedback speciale relativamente a un elemento di questo sito, feedback generali sul sito oppure presentare una richiesta concreta o una domanda a Casinos Austria. Per rispondere alle sue domande è disponibile il Casinos Austria Service Center all'indirizzo e-mail (service@casinos.at), telefono (+43 1 53440 50) e fax (+43 1 53440 22222). Inoltre può utilizzare il Feedback Service configurato sul sito. Se fornisce tali feedback, Casinos Austria elaborerà i seguenti dati personali in base al suo consenso: titolo, nome, indirizzo e-mail, domicilio e cittadinanza.
Prenotazioni Cuisino Restaurant
Tramite i servizi bookatable e quandoo lei ha la possibilità di prenotare un tavolo presso taluni Cuisino Restaurant fornendo i suoi dati personali, ovvero nome, indirizzo e-mail e numero di telefono. Inoltre può effettuare la prenotazione anche tramite telefono o e-mail. Cuisino elabora i suoi dati allo scopo di dar seguito alla sua prenotazione.
Servizio ospiti personalizzato
A condizione che lei abbia rilasciato il suo consenso, Casinos Austria registra data di nascita, interessi e hobby nonché preferenze relative a consumazioni nelle case da gioco (p.es. pasti e bevande), al fine di poter analizzare meglio i suoi desideri e le sue aspettative personali.
Sul sito web di Casinos Austria (www.casinos.at) lei può effettuare prenotazioni per determinati eventi nel calendario eventi. Al fine di dar seguito alle sue prenotazioni, Casinos Austria elabora nome, titolo, indirizzo e-mail, domicilio, numero di telefono, data di nascita, facoltativamente ditta e relativo numero di telefono.
Applicazioni di gestione eventi e marketing
Al fine di organizzare e svolgere eventi per imprese e privati e per la creazione di piani di lavoro e rapporti, Casinos Austria utilizza un'applicazione per la gestione di eventi e il marketing. In base all'accordo sugli eventi, Casinos Austria elabora tramite questo sistema i suoi dati personali, ovvero nome, numero di telefono, facoltativamente indirizzo e-mail e domicilio, ordinazioni di bevande e pasti se presenti, allo scopo di allestire offerte e fatture. Inoltre Casinos Austria elabora questi dati per garantire lo svolgimento degli eventi (p.es. incarichi destinati all'amministrazione degli impianti tecnici, alla reception e alla ristorazione). Ciò consente di coordinare le mansioni di lavoro per eventi, promozioni e iniziative che si svolgono ogni giorno nelle case da gioco.
Al fine di svolgere le attività di acquisizione e commercializzazione delle loro offerte nel settore Business-to-Business (B2B) Casinos Austria elabora dati di contatto di clienti B2B di (imprese e associazioni). I clienti B2B ricevono informazioni e messaggi personalizzati da Casinos Austria nell'estensione del consenso rilasciato. Maggiori informazioni a tal riguardo sono disponibili in Software di analisi e Informazioni e messaggi.
Informazioni e messaggi di Lotterien (Glückspost, Bingo News)
Lei riceve da Österreichischen Lotterien informazioni e messaggi per e-mail nell'estensione del consenso da lei rilasciato. Österreichischen Lotterien utilizza a tale scopo un software di analisi per poterle inviare pubblicità diretta personale e personalizzata. Maggiori informazioni a tal proposito sono disponibili su Informazioni e messaggi e Software di analisi.
Bingo Show, Brieflos Show e Money Maker Show
Bingo Show - candidatura al quiz
Su www.lotterien.at/BingoShow lei può candidarsi al quiz del Bingo TV-Show. Per lo svolgimento del Bingo Show vengono elaborati i seguenti dati personali in base al consenso da lei rilasciato: numero di tagliando Bingo, titolo, nome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono e data di nascita e se necessita di un posto per una sedia a rotelle. Questi dati vengono utilizzati per un anno per il gruppo di candidati al quiz di Österreichische Lotterien, da cui vengono estratti a sorte quattro concorrenti per ogni trasmissione. Se lei partecipa come candidato al quiz di un Bingo TV-Show, il periodo di utilizzo si prolunga a un anno e mezzo. Ai fini degli adempimenti legali dell'obbligo di conservazione, dopo essere stati utilizzati per il gruppo di candidati al quiz questi dati vengono memorizzati per otto anni da Österreichische Lotterien. Qualora lei venisse estratto a sorte, lei e il suo team (i cui dati non devono essere ancora indicati al momento della sua iscrizione) parteciperete al Bingo TV-Show e sarete contattati da Österreichische Lotterien in merito ai dati personali forniti.
Nel corso della sua partecipazione al Bingo TV-Show lei acconsente alla comunicazione pubblica, ai fini della realizzazione della trasmissione, dei suoi dati personali stabiliti con i presentatori prima della trasmissione televisiva e della sua vincita. La trasmissione televisiva viene trasmessa da Österreichischer Rundfunk (ORF). Le riprese video e audio della sua persona vengono elaborate e trasmesse per lo svolgimento del Bingo TV-Show da Österreichischer Rundfunk.
Bingo Show - ospite televisivo
Lei può iscriversi sul sito www.lotterien.at/BingoShow in qualità di ospite televisivo del Bingo TV-Show al fine di far parte del pubblico che assiste alla trasmissione. Per lo svolgimento del Bingo TV-Show verranno elaborati da Österreichische Lotterien in base al suo consenso i seguenti dati personali : titolo, nome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono e data di nascita. Inoltre lei dovrà indicare la o le sue date preferenziali, se partecipa con un accompagnatore e se necessita di un posto per una sedia a rotelle. Questi dati vengono cancellati un anno dopo le date preferenziali indicate per la trasmissione. Se lei viene selezionato come ospite, sarà contattato da Österreichische Lotterien tramite i dati personali dal lei rilasciati.
Se viene estratto a sorte come candidato al quiz, valgono le informazioni fornite in "Bingo Show - candidato quiz" in merito al termine di conservazione, alla comunicazione pubblica e trasmissione di dati personali, alla vincita e allo scopo a tal fine perseguito.
Brieflos Show – Candidato alla Ruota
Consegnando il tagliando di partecipazione al Brieflos TV-Show presso uno dei nostri uffici commerciali o di accettazione, lei può candidarsi come candidato alla Ruota del Brieflos TV-Show. Per lo svolgimento del Brieflos TV-Show, Österreichische Lotterien elabora i seguenti dati personali in base al consenso da lei rilasciato: nome, indirizzo e numero di telefono. Inoltre lei dovrà indicare la o le sue date preferenziali, se partecipa con un accompagnatore e se necessita di un posto per una sedia a rotelle. Questi dati vengono conservati per otto anni da Österreichische Lotterien ai fini dell'adempimento legale degli obblighi di conservazione. Nel caso in cui lei venga estratto a sorte, parteciperà al Brieflos TV-Show e verrà contattato da Österreichische Lotterien tramite i dati personali da lei rilasciati.
Nel corso della sua partecipazione al Brieflos TV-Show lei acconsente alla comunicazione pubblica, ai fini della realizzazione della trasmissione, dei suoi dati personali stabiliti con i presentatori della trasmissione televisiva e della sua vincita. La trasmissione televisiva viene trasmessa da Österreichischer Rundfunk (ORF). Le riprese video e audio della sua persona vengono elaborate e trasmesse per lo svolgimento del Brieflos TV-Show da Österreichischer Rundfunk.
Brieflos Show – ospite del pubblico / candidato al quiz
Lei può iscriversi sul sito www.lotterien.at/Brieflosshow comeospite del pubblico e candidato al quiz del Brieflos TV-Show. Per lo svolgimento del Brieflos TV-Show, Österreichische Lotterien elabora i seguenti dati personali in base al consenso da lei rilasciato: titolo, nome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono e data di nascita. Inoltre lei dovrà indicare la o le sue date preferenziali, se partecipa con un accompagnatore e se necessita di un posto per una sedia a rotelle. Questi dati vengono conservati per otto anni da Österreichische Lotterien ai fini dell'adempimento legale degli obblighi di conservazione. Se viene selezionato come candidato al quiz, sarà contattato da Österreichische Lotterien tramite i dati personali da lei rilasciati.
Nel corso della sua partecipazione al Brieflos TV-Show lei acconsente alla comunicazione pubblica, ai fini della realizzazione della trasmissione, dei suoi dati personali stabiliti con i presentatori della trasmissione televisiva e della sua vincita. La trasmissione televisiva viene trasmessa da Österreichischer Rundfunk. Le riprese video e audio della sua persona vengono elaborate e trasmesse per lo svolgimento del Brieflos TV-Show da Österreichischer Rundfunk.
Se lei partecipa al Money Maker TV-Show, Österreichische Lotterien elabora per lo svolgimento della trasmissione televisiva in base al suo consenso i seguenti dati personali: nome, indirizzo, alloggio presso il quale pernotta, numero di telefono, indirizzo e-mail, taglia, data di nascita, conoscenze linguistiche e se necessita di un posto per sedia a rotelle. Questi dati vengono conservati per otto anni da Österreichische Lotterien ai fini dell'adempimento legale degli obblighi di conservazione. Se viene selezionato come candidato per il Money Maker Show, sarà contattato da Österreichische Lotterien tramite i dati personali da lei rilasciati.
Nel corso della sua partecipazione al Money Maker TV-Show lei acconsente alla comunicazione pubblica, ai fini della trasmissione, dei suoi dati personali stabiliti con i presentatori della trasmissione (ad esempio professione e hobby) e della sua vincita. La trasmissione televisiva viene trasmessa da Österreichischer Rundfunk (ORF). Le riprese video e audio della sua persona vengono elaborate e trasmesse per lo svolgimento del Money Maker TV-Show da Österreichischer Rundfunk. Per il pagamento della vincita, in base ai requisiti di legge una fotocopia del documento d'identità dovrà essere conservata per otto anni con il suo IBAN ai fini dell'adempimento legale degli obblighi di conservazione.
App Lotterien Shaker
Con l'app Lotterien Shaker lei può scommettere su Lotto, LottoPlus, Joker ed EuroMillionen e giocare i tagliandi Rubellos e Brieflos. Per il piazzamento delle scommesse e per giocare un tagliando Rubellos o Brieflos lei deve possedere un account win2day. Per conoscere i dati elaborati consulti la pagina win2day. Maggiori informazioni sull'app sono disponibili in Trattamento dei dati per l'utilizzo delle nostre app.
App Lotterien
L'app Lotterien è un'app di servizi che riguarda tutti i prodotti giocati nel punto di accettazione. Per Lotto, LottoPlus e Joker, previa ricarica di un credito presso i punti di accettazione di Österreichische Lotterien, è possibile piazzare scommesse tramite l'app Lotterien. L'app funziona senza registrazione. Maggiori informazioni sono disponibili in Trattamento dei dati per l'utilizzo delle nostre app.
Österreichische Klassenlotterie Vertriebsgesellschaft m.b.H. elabora i seguenti dati personali in base alla sua dichiarazione di consenso: nome, indirizzo, numero di telefono, fax e cellulare, indirizzo e-mail, data di nascita e coordinate bancarie.
In qualità di cliente, prima dell'inizio della lotteria lei riceve per posta una lettera informativa in base al legittimo interesse di Österreichische Klassenlotterie di inviare informazioni ai suoi clienti. Non verrà inviato altro materiale pubblicitario. Lei ha la possibilità di revocare in qualsiasi momento l'invio della lettera informativa inviando un'e-mail a office@klassenlotterie.at oppure per posta a Österreichische Klassenlotterie Vertriebsgesellschaft m.b.H., Rennweg 44, 1038 Vienna.
Altri partner dell'associazione di punti vendita di Klassenlotterie sono:
GST 23 HOHE BRÜCKE GmbH, 1013 Vienna, Wipplinger Straße 21
GST 28 J. Prokopp Ges.m.b.H., 1061 Vienna, Mariahilfer Straße 29
GST 33 GKL HOHE BRÜCKE GmbH, 1010 Vienna, Wipplinger Straße 21
GST 88 Klassenlotterie Prokopp Int. GmbH, 1060 Vienna, Mariahilfer Straße 29
Tra Österreichische Klassenlotterie Vertriebsgesellschaft m.b.H e i partner dell'associazione dei punti vendita di Klassenlotterie non vengono scambiati dati personali.
Per poter usufruire dell'offerta online di win2day, lei deve registrarsi su www.win2day.at. A tal fine deve comunicare il suo indirizzo e-mail, dati dell'account, titolo, nome e data di nascita. In aggiunta può indicare un ulteriore titolo. Nel corso del processo di registrazione viene effettuato un confronto tra il suo nome, data di nascita e residenza con il database di CRIF GmbH, per rispettare i requisiti delle condizioni di gioco e del regolamento delle scommesse. Dopo la sua registrazione, win2day rileva ed elabora i dati relativi alle visite e ai giochi. Quando lei richiede il pagamento di una vincita, vengono rilevati ed elaborati aggiuntivamente i suoi dati bancari.
Informazioni e messaggi win2day
In qualità di cliente win2day lei riceve, in base all'interesse legittimo di win2day di inviare ai clienti pubblicità diretta per prodotti e servizi propri o simili, messaggi e-mail con offerte personalizzate (p.es. crediti di gioco gratuiti, estrazioni, giochi a premi) e informazioni sull'offerta di scommesse e giochi di win2day. Lei può opporsi all'elaborazione dei suoi dati personali al momento del rilevamento dei suoi dati di contatto (opt-out) oppure ad ogni invio di e-mail ("unsubscribe/cancellazione"). Per i messaggi win2day utilizza un software di analisi per inviarle informazioni e offerte personali e personalizzate. Maggiori informazioni a tal proposito sono disponibili su Informazioni e messaggi e Software di analisi.
win2day: app Casino, Lotto, Wetten
Con l'app win2day Casino, Lotto, Wetten può usufruire di tutti i giochi di casinò e lotterie e dell'offerta di scommesse sportive con un'unica app. Per partecipare al gioco le serve un account win2day. Win2day elabora a tale scopo i dati che lei trasmette nell'ambito della sua registrazione. Maggiori informazioni sono disponibili in Trattamento dei dati con l'utilizzo delle nostre app e win2day.
App win2day Poker – Texas Hold´em
Con l'app win2day Poker – Texas Hold´em lei può giocare a poker online come cash game in un'app. Per partecipare al gioco le serve un account win2day. Win2day elabora a tale scopo i dati che lei trasmette nell'ambito della sua registrazione. Maggiori informazioni sono disponibili in Trattamento dei dati con l'utilizzo delle nostre app e win2day Account.
Visita al VLT outlet con la WINWIN Card
La visita a un VLT outlet è possibile esclusivamente dopo la registrazione in un VLT outlet e solo con la WINWIN Card attiva. A causa delle normative di legge, in occasione della sua visita a un VLT outlet le viene richiesta la presentazione di un documento d'identità munito di fotografia, con il quale viene rilevata e verificata la sua identità. A tale scopo, in occasione della sua prima visita, i dati del suo documento d'identità ufficiale verranno memorizzati e poi confrontati e verificati ad ogni sua successiva visita. Al fine della registrazione dei clienti, WINWIN elabora nome, indirizzo, numero e tipo di documento d'identità, dati biometrici (foto) e, facoltativamente, titolo, numero di cellulare e indirizzo e-mail. WINWIN elabora inoltre i suoi dati relativi a visite e giochi, frequenza e durata delle visite, tempo di gioco netto, che vengono rilevati tramite la WINWIN Card nei WINWIN outlet corrispondentemente alle disposizioni per la tutela dei giocatori della Legge austriaca sul gioco d'azzardo. Inoltre, in occasione della prima visita a un VLT outlet, nell'ambito della registrazione verrà scattata una sua fotografia allo scopo di verificare la sua identità. La fotografia verrà memorizzata nel database immagini. Nel caso in cui la fotografia non sia più recente, sarà necessario aggiornarla.
Informazioni e messaggi WINWIN
A condizione che lei abbia rilasciato il suo consenso, i suoi dati personali vengono resi noti nell'ambito del processo di registrazione e i dati personali successivamente rilevati, se presenti e/o comunicati, ovvero titolo, nome, indirizzo, numero di cellulare, indirizzo e-mail, i dati per usufruire di promozioni e i dati relativi alle visite e ai giochi verranno elaborati da WINWIN. Lei riceverà informazioni e messaggi su promozioni e offerte (p.es. crediti di gioco gratuiti, highlights di Lotterien Welt), offerta di giochi, servizi (p.es. informazioni sulla tutela dei giocatori, sondaggi tra clienti, club vantaggi), pubblicità, estrazioni e concorsi di WINWIN / Österreichische Lotterien tramite posta, telefono, e-mail e SMS di WINWIN / Österreichische Lotterien.
I dati personali che fornirà a WINWIN nell'ambito di eventi e concorsi saranno utilizzati per invii personalizzati a condizione che lei abbia rilasciato il suo consenso.
Per i messaggi WINWIN si avvale di un software di analisi per inviarle informazioni e pubblicità diretta personalizzate e personali. Maggiori informazioni a tal proposito sono disponibili su Informazioni e messaggi e Software di analisi.
Account utente tipp3
Per potersi avvalere dei prodotti online di Österreichische Sportwetten ("tipp3"), è necessaria la sua registrazione e la creazione di un account su www.tipp3.at . Nell'ambito della sua registrazione, sulla scorta del contratto con lei sottoscritto, Österreichische Sportwetten elabora i seguenti dati personali: nome, titolo, data di nascita, indirizzo e-mail-, dati di gestione utenti (password e user name=indirizzo e-mail). Nel corso del processo di registrazione viene effettuato un confronto tra il suo nome e la sua data di nascita con il database di CRIF GmbH, per rispettare i requisiti del regolamento delle scommesse. Dopo la sua registrazione tipp3 elabora i dati della scommessa. Quando richiede il pagamento della sua vincita verranno inoltre rilevati ed elaborati i suoi dati bancari.
Con la partecipazione al tipp3 Club avrà la possibilità di partecipare al programma per clienti di Österreichische Sportwetten Allo scopo di svolgere il tipp3 Club e per l'assistenza ai clienti, Österreichische Sportwetten elabora dati personali, ovvero nome, titolo, data di nascita, indirizzo e-mail e dati di gioco. In base al § 107 TKG in congiunzione con l'art. 6, comma 1, lettera f) GDPR lei riceverà, sulla scorta del legittimo interesse di Österreichische Sportwetten, pubblicità diretta sotto forma di informazioni e messaggi per prodotti e servizi propri o simili tramite e-mail. Lei può opporsi al momento del rilevamento dei dati per il contatto (opt-out) oppure in qualsiasi momento con ogni messaggio e-mail ("unsubscribe/cancellazione").
Nell'ambito del tipp3 Club, Österreichische Sportwetten si avvale di un software di analisi per calcolare i suoi crediti e per inviarle e metterle a disposizione pubblicità diretta personale e personalizzata. Con la sua partecipazione al tipp3 Club lei acconsente al trattamento dei dati.
Maggiori informazioni sono disponibili su Informazioni e messaggi e Software di analisi. I vantaggi e le condizioni di partecipazione sono disponibili sul sito www.tipp3.at/Club
App tipp3
L'app tipp3 è un'app di servizi che riguarda tutti i prodotti giocati nel punto di accettazione. L'app funziona senza registrazione. Maggiori informazioni a tale scopo sono disponibili in Trattamento dei dati per l'utilizzo delle nostre app.
Informazioni e messaggi tipp3
A condizione che lei abbia rilasciato il suo consenso, riceverà messaggi e-mail personalizzati con informazioni (p.es. nell'ambito della newsletter online, newsletter per clienti di tabaccherie, newsletter club) inerenti offerte e promozioni specifiche (p.es. buoni, crediti di gioco gratuiti), offerta di scommesse, servizi (p.es. informazioni sulla tutela dei giocatori, sondaggi tra clienti e club vantaggi), pubblicità, estrazioni e offerte di giochi attuali di Österreichische Sportwetten. Per i messaggi saranno elaborati i suoi dati personali, se presenti e/o comunicati, ovvero nome, data di nascita e dati sulle scommesse da Österreichische Lotterien.
Per i messaggi, Österreichische Sportwetten si avvale di un software di analisi per inviarle pubblicità diretta personalizzata e personale. Maggiori informazioni a tal proposito sono disponibili su Informazioni e messaggi e Software di analisi.
Messaggi con informazioni di società del gruppo di imprese
A condizione che lei abbia rilasciato il suo consenso, riceverà anche messaggi di una impresa del gruppo di imprese (per posta e per via elettronica tramite e-mail e SMS) contenenti informazioni di Casinos Austria AG e Österreichische Lotterien GmbH Unternehmensgruppe (Casinos Austria AG, Österreichischen Lotterien GmbH, win2day Entwicklungs -und Betriebsgesellschaft m.b.H., Glücks- und Unterhaltungsspiel Betriebsges.m.b.H., Österreichischen Sportwetten GmbH, Casinos Austria International Holding GmbH, Cuisino Ges.m.b.H. e Congress Casino Baden Betriebsges.m.b.H).
I messaggi contengono informazioni generali e personalizzate su promozioni e offerte (p.es. highlights di Lotterien Welt, crediti di gioco o scommesse gratuiti), offerta di giochi e scommesse (p.es. tornei di poker, tornei di casinò), servizi (p.es. informazioni sulla tutela dei giocatori, sondaggi tra clienti e club vantaggi) e giochi a premi attuali.
Per i messaggi vengono elaborati esclusivamente i seguenti dati personali, se comunicati: nome, titolo, data di nascita, indirizzo e-mail, indirizzo di residenza e nazionalità. Questi dati non verranno divulgati né scambiati tra le società del gruppo di imprese.
Maggiori informazioni a tal proposito sono disponibili in Informazioni e messaggi e in Segreto di gioco.
Consenso ai sensi del § 107, comma 1 TKG in congiunzione con l'art. 6, comma 1 lettera a GDPR
Nell'ambito del nostro gruppo di imprese lei ha la possibilità di abbonarsi a diverse forme di newsletter e/o messaggi.
A seconda dell'estensione della sua dichiarazione di consenso e dello scopo dell'elaborazione ivi contenuto, se da lei indicati, vengono elaborati a scopi pubblicitari diversi dati personali, ovvero nome, titolo, data di nascita, nazionalità, indirizzo di residenza, numero di telefono, numero di fax, dati gestionali di account, indirizzo e-mail, dati relativi alle visite e ai giochi, informazioni sui suoi interessi (p.es.: offerta di giochi, eventi, hobby, tempo libero, sport, preferenze culturali e gastronomiche, adesione a promozioni).
Nell'ambito del rilascio della sua dichiarazione di consenso le verranno comunicati i dati che vengono elaborati e lo scopo nel quadro della presa di contatto. Se ha rilasciato il consenso al ricevimento di informazioni e messaggi, riceverà, a seconda dell'estensione della dichiarazione di consenso, ad esempio novità attuali e informazioni su promozioni e offerte nonché su servizi e concorsi della rispettiva società del gruppo di imprese.
Per messaggi e informazioni verranno utilizzati il suo indirizzo e-mail, il suo indirizzo postale e il suo numero di telefono, a condizione che lei ci abbia indicato questi canali. Inoltre potrà ricevere informazioni e messaggi sui nostri siti web e sulle app sotto forma di messaggi push.
Lei può revocare il suo consenso al ricevimento di informazioni e messaggi in qualsiasi momento con effetto per il futuro sul sito datenschutz@cal.at o all'indirizzo e-mail indicato in calce alla dichiarazione di consenso o per posta indicando la società all'indirizzo Rennweg 44, 1038 Vienna oppure tramite il link di revoca presente in ogni messaggio e-mail. La revoca del suo consenso non altera la conformità giuridica dell'elaborazione in base al suo consenso prestato prima della revoca.
La divulgazione dei suoi dati a terzi avrà luogo solo nella misura in cui sia necessario per adempiere agli invii.
Interesse legittimo ai sensi del § 107, comma 3 TKG in congiunzione con l'art. 6, comma 1 lettera F GDPR
Se ci fornisce il suo indirizzo e-mail in relazione con una vendita o un servizio (p.es. con la sua registrazione nell'ambito di una visita a una casa da gioco oppure nell'ambito della sua partecipazione a un club vantaggi, alla creazione di un account su win2day) la società in questione le può inviare, in base alla relazione con la clientela esistente e in base all'interesse legittimo, pubblicità diretta sotto forma di informazioni e messaggi per prodotti e servizi propri o simili tramite posta elettronica (inclusi SMS). Lei può revocare l'elaborazione in occasione del rilevamento dei suoi dati per il contatto (opt-out) oppure ad ogni invio tramite e-mail ("unsubscribe/cancellazione") o SMS e in qualsiasi momento sul sito datenschutz@cal.at.
Nel caso di concorsi utilizziamo i suoi dati rilevati a tal fine per il loro svolgimento, in particolare nel caso della comunicazione della vincita. Informazioni dettagliate sono presenti nelle condizioni di partecipazione del rispettivo concorso. A condizione che lei abbia rilasciato il suo consenso è possibile che elaboriamo i dati rilevati in occasione di un concorso fino alla sua revoca per l'invio di messaggi e informazioni.
Per il rispetto delle norme di legge e per la sua protezione personale, l'attività di gioco nelle case da gioco di Casinos Austria e nei VLT outlet di Österreichische Lotterien viene videosorvegliata nel rispetto della normativa sulla tutela dei dati.
Può succedere che nelle case da gioco di Casinos Austria, nei VLT outlet di WINWIN, nell'ambito di eventi o durante le trasmissioni televisive di Österreichische Lotterien vengano effettuate riprese fotografiche e/o video della sua persona.
Queste riprese, a seconda che lei abbia rilasciato il suo consenso a Casinos Austria oppure a Österreichische Lotterien, potranno essere elaborate per scopi di marketing di Casinos Austria, WINWIN e/o Österreichische Lotterien, per la pubblicazione sui siti (www.casinos.at, www.winwin.at) o sui siti locali di Casinos Austria, per la pubblicazione su pagine Facebook di queste società e per la pubblicazione su Casino-TV (infotainment nel casinò o su tv.Casino.at). Inoltre, indipendentemente dal fatto che lei abbia rilasciato il suo consenso a Österreichische Lotterien, le riprese effettuate durante le trasmissioni televisive potranno essere elaborate, per scopi di marketing, nei media interni al gruppo ed eventualmente nei media di terzi, che verranno indicati nella dichiarazione di consenso.
La pubblicazione non giustifica alcuna pretesa di alcun tipo.
Lei può revocare il suo consenso nell'ambito della protezione dei dati per l'elaborazione di riprese fotografiche e video in qualsiasi momento con effetto per il futuro tramite datenschutz@cal.at e per posta con lettera indirizzata a Rennweg 44, A-1038 Vienna. La revoca del suo consenso non altera la conformità giuridica dell'elaborazione in base al suo consenso prestato prima della revoca.
Il nostro gruppo di imprese è soggetto, oltre che alle normative generali sulla protezione dei dati, in particolare alle disposizioni del § 51 GSpG, il cui oggetto è il segreto di gioco. Questa norma prevede che gli organizzatori di giochi d'azzardo soggetti al monopolio dei giochi d'azzardo, i loro organi, dipendenti, parti contraenti e altre persone attive per loro, debbano mantenere il segreto (segreto di gioco) sui giocatori e sulla loro partecipazione al gioco (vincite e perdite). Le eccezioni al segreto di gioco sono disciplinate esaustivamente in questa disposizione di legge e riguardano p.es. obblighi d'informazione nei confronti di autorità e tribunali o l'espresso esonero dal segreto da parte dei partecipanti al gioco. Dato che il rispetto del segreto di gioco è la condizione per la prosecuzione del diritto alla gestione del gioco d'azzardo, viene mantenuto il più stretto riserbo sulla sua partecipazione al gioco e sulle vincite o perdite realizzate. I dati relativi alle sue visite e ai giochi non vengono scambiati all'interno del gruppo di imprese.
In base alle disposizioni della Legge austriaca sul gioco d'azzardo, in determinati casi siamo obbligati a registrare il suo comportamento durante la visita e ad osservare il suo comportamento di gioco e ad adottare eventuali misure per la sua stessa tutela.
Maggiori informazioni sulla tutela dei giocatori e sull'esercizio responsabile del gioco d'azzardo sono disponibili sul sito www.spiele-mit-verantwortung.at.
In determinati casi disciplinati per legge, Casinos Austria e WINWIN sono tenuti a verificare la sua solvibilità sulla scorta di documenti, dati o informazioni provenienti da una fonte affidabile e indipendente. Svolgendo la verifica della solvibilità teniamo fede agli obblighi di legge da noi assunti. Inoltre la verifica della solvibilità serve alla tutela dei giocatori e quindi alla sua stessa sicurezza.
Per svolgere la verifica della solvibilità trasmettiamo i dati personali necessari (nome, indirizzo, data di nascita) alle seguenti società di informazione sulla solvibilità:
Queste società di informazioni utilizzano i summenzionati dati personali da noi rilevati per effettuare una valutazione della sua solvibilità in base a procedure matematico-statistiche (scoring).
In virtù del nostro incarico di legge abbiamo un legittimo interesse a reperire informazioni su insolvenze (insolvenze private e aziendali), per poter adottare le misure necessarie per la tutela dei giocatori. Per questo motivo ci vengono fornite informazioni in base a un rapporto contrattuale con Kreditschutzverband 1870 (insolvenze private e aziendali) tramite un database delle insolvenze.
In base alle disposizioni della Legge austriaca contro il riciclaggio di denaro nel mercato finanziario (FM-GwG) e della Legge austriaca sul gioco d'azzardo (GSpG) siamo tenuti a confrontare i suoi dati personali, qualora lei si registri come partecipante ai nostri prodotti online o se visita una casa da gioco di Casinos Austria o un VLT outlet, con il database Dow Jones Risk & Compliance www.dowjones.com/.
Sul sito https://www.bkms-system.net/cal il nostro gruppo di imprese le offre la possibilità di denunciare al vertice aziendale le irregolarità all'interno del gruppo tramite un sistema di whistleblowing. In qualità di gruppo di imprese abbiamo un legittimo interesse a conoscere tali irregolarità. La comunicazione tra lei e noi avviene tramite consegna, ricezione, elaborazione e risposta a segnalazioni anonime o a scelta firmate, tramite un servizio applicativo su un server appositamente protetto. Business Keeper AG ("BKAG") ha sviluppato questo sistema e opera per noi nel quadro delle prerogative legate alla legge sulla protezione dei dati. Il trattamento dei dati da parte di BKAG si applica esclusivamente al territorio della Repubblica Federale di Germania. BKAG non ha alcun accesso ai contenuti dei messaggi comunicati dal sistema di whistleblowing. I dati e i messaggi inseriti nel sistema vengono memorizzati ai fini della loro elaborazione solo per il tempo necessario per l'elaborazione definitiva delle segnalazioni. Il sistema di whistleblowing assicura l'anonimato ai segnalatori che non hanno fornito dati personali tramite misure tecniche e organizzative. Ciò significa che i segnalatori possono fornire segnalazioni senza dover indicare alcun dato relativo alla propria persona, ma allo stesso tempo possono facoltativamente indicare dati che possono consentire di risalire alla loro persona.
Anche se incarichiamo un terzo, siamo responsabili della protezione dei suoi dati personali.
Al di fuori dell'Unione Europea impieghiamo incaricati per il trattamento dei dati solo se (i) per il Paese terzo in questione è disponibile una decisione di adeguatezza della Commissione europea oppure (ii) ci riferiamo alle clausole contrattuali standard della Commissione europea oppure (iii) se sono presenti garanzie adeguate, p.es. l'UE/USA Privacy Shield, con il Paese terzo oppure (iv) abbiamo concordato disposizioni interne sulla protezione di dati vincolanti con l'incaricato.
I suoi dati vengono trasmessi a terzi se siamo obbligati a farlo per legge, la trasmissione dei dati è necessaria per lo svolgimento del rapporto contrattuale oppure se lei ha preventivamente fornito il suo espresso consenso alla trasmissione dei suoi dati.
Gli incaricati esterni e le imprese partner o altri partner di collaborazione ricevono i suoi dati solo se ciò è necessario p.es. per l'esecuzione di un contratto, il suo ordine o per un concorso.
I suoi dati personali non vengono rivelati a terzi o altrimenti commercializzati.
Noi memorizziamo i dati che ci ha fornito esclusivamente per l'assistenza di clienti o per motivi di marketing e informazione (p.es. newsletter) fino alla revoca del suo consenso. A prescindere da ciò, i suoi dati personali vengono cancellati automaticamente o bloccati per l'ulteriore utilizzo se non ha più utilizzato i nostri servizi online o altri servizi e prodotti per più di tre anni (ultimo contatto con noi o suo ultimo utilizzo dei servizi).
In caso di stipulazione di un contratto, p.es. nell'ambito di una visita a una casa da gioco o di VLT outlet oppure in caso di utilizzo dei nostri prodotti online, i suoi dati personali verranno memorizzati dopo l'elaborazione completa del contratto fino alla fine dei periodi di garanzia legale, garanzia commerciale, prescrizione e conservazione di legge, e inoltre fino alla composizione definitiva di eventuali controversie in cui i dati sono necessari come mezzo di prova.
La durata della memorizzazione dei dati personali rilevati nell'ambito di trasmissioni televisive di Österreichische Lotterien (Bingo, Brieflos e Money Maker) è disponibile qui.
Per migliorare la nostra offerta web e per ottimizzarne l'utilizzo, sui siti web del nostro gruppo di imprese utilizziamo cookie. I cookie sono piccoli file di testo, che all'apertura dei nostri siti vengono salvati sul suo dispositivo elettronico (p.es. computer, smartphone, consolle di gioco) e consentono di riconoscere nuovamente il suo browser. I cookie memorizzano informazioni, come ad es. le sue impostazioni di lingua, la durata della sua visita sui nostri siti e i dati inseriti. In questo modo lei evita di dover nuovamente inserire tutti i dati necessari ad ogni utilizzo. I cookie consentono inoltre di riconoscere le sue preferenze e adattare i nostri siti web in base ai suoi campi di interesse.
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Noi adottiamo misure e di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i suoi dati contro manipolazioni, perdita, distruzione e contro l'accesso di terzi. Le nostre misure di sicurezza subiscono miglioramenti costanti con l'evoluzione tecnologica.
Ci sottoponiamo a una certificazione annua secondo il sigillo di qualità per la protezione dei dati di GoodPriv@cy, che verifica la nostra rigida politica di protezione dei dati e ci supporta nel migliorarla costantemente.
Inoltre soddisfiamo le regole deontologiche approvate dalla Cancelleria federale in base alla Legge sulla protezione dei dati (Datenschutzgesetz 2000) per gestori di giochi d'azzardo con concessione statale.
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Attualmente nel nostro gruppo di imprese non hanno luogo processi decisionali o di profiling automatizzati di cui all'art. 22 GDPR, in quanto non vengono adottate decisioni automatizzate che producano effetti giuridici che la riguardano o che incidano in modo analogo significativamente sulla sua persona.
Profiling ai fini di pubblicità diretta
Per taluni messaggi utilizziamo un software di analisi (IBM Campaign e IBM Watson Campaign Automation) per analizzare i dati personali e farle pervenire in tal modo offerte e pubblicità diretta personale e personalizzate sulle sue esigenze e richieste. Sulla scorta dei dati rilevati nell'ambito del programma di fidelizzazione e/o di newsletter possiamo inviarle in tal modo offerte e informazioni personali e personalizzate sulle sue esigenze.
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I dettagli per la cancellazione di messaggi e informazioni per i quali utilizziamo questo software di analisi sono disponibili in ogni singolo messaggio e nelle condizioni di partecipazione dei nostri programmi di accredito/club vantaggi. Lei può contattarci anche per e-mail scrivendo a datenschutz@cal.at.
Noi rileviamo, elaboriamo e utilizziamo i suoi dati solo nella misura in cui ciò sia necessario per il regolare funzionamento delle app o per lo svolgimento di nostre ricerche di mercato e d'opinione. A tale scopo utilizziamo tecnologie di tracking per la misurazione del suo comportamento di utente.
Per motivi tecnici, le app trasmettono automaticamente determinati dati tecnici ai nostri server durante l'utilizzo, in particolare caratteristiche relative all'identificazione, dati sull'inizio e la fine e sull'estensione dell'utilizzo e dati sui servizi da lei utilizzati, ad esempio data e ora dell'utilizzo, sistema operativo utilizzato, quantità di dati inviati e dati di configurazione. Ciò è necessario per il funzionamento delle nostre app.
Le nostre app utilizzano inoltre un token, che viene generato automaticamente al loro primo utilizzo. Il token è un piccolo file di testo, che – analogamente ai cookie – viene memorizzato localmente nell'app e contiene un identificativo generato casualmente. Il token serve come elemento di identificazione e consente di riconoscere la sua installazione dell'app, affinché questa possa fornirle i contenuti necessari (p.es. messaggi push in presenza del consenso). Il token viene memorizzato sui nostri server e in un settore separato dell'app, a cui solo l'app può accedere. Il token viene cancellato dopo quattro anni di inattività, e in tal modo la sua installazione non può essere più riconosciuta dai nostri server.
In quanto utente dell'app My Casinos Austria lei acconsente che Casinos Austria AG ("Casinos Austria"), Rennweg 44, 1038 Vienna, memorizzi i suoi dati personali e in particolare che li tratti in modo automatico per finalità di proprie ricerche di mercato e iniziative pubblicitarie come qui di seguito specificato.
Utilizzo dell'app senza account utente
Con l'app My Casinos Austria di Casinos Austria, come utente non registrato può ottenere informazioni generali (p.es. orari di apertura, case da gioco, eventi) e offerte (p.es. informazioni su concorsi e offerte) di Casinos Austria. A tale scopo vengono trattati i seguenti dati: dati sul comportamento di utilizzo dell'app e dei contenuti (dati relativi al comportamento e all'usabilità di applicazioni mobili e web, interazioni, dati sul dispositivo e contenuti dell'utente vengono registrati e inviati a IBM Cloud Service) per il miglioramento delle funzioni e dell'offerta dell'app. A condizione che lei abbia rilasciato il suo consenso vengono elaborati i dati relativi alla sua localizzazione e ai suoi spostamenti per fornirle contenuti personalizzati (p.es. il casinò più vicino) mediante notifiche push.
Utilizzo dell'app con account utente
Con la registrazione nell'app e il suo consenso alla partecipazione al programma Glücks Card lei trasmette a Casinos Austria il suo indirizzo e-mail e i suoi dati amministrativi (password, nome utente=indirizzo e-mail) per l'elaborazione. Per la protezione dell'indirizzo e-mail i dati vengono elaborati tramite IdentityID. Inoltre i dati relativi ai suoi interessi vengono elaborati tramite un software di analisi (profilazione) per poterle fornire informazioni personalizzate. Quando nell'ambito della prossima visita alla casa di gioco fa verificare da Casinos Austria il suo app account presentando il suo documento d'identità ufficiale munito di fotografia, l'app verrà collegata ai suoi dati personali del programma Glücks Card, ovvero nominativo, sesso, data di nascita e indirizzo, telefono, interessi (gastronomia, eventi, offerta di gioco), per quanto noti, nonché ai dati relativi alle sue visite e ai giochi.
Trattamento dei dati con l'utilizzo dell'app
Per il download dell'app è necessario autenticarsi nell'App Store (p.es. Apple App Store, Google Play Store) fornendo le informazioni a tal fine necessarie. Casinos Austria non ha alcuna possibilità di controllo sui dati rilevati nell'ambito del download, in particolare indirizzi e-mail e numero cliente del suo store account o identificativo del suo dispositivo e non ne è responsabile. Di questi dati, Casinos Austria elabora solamente le informazioni relative al dispositivo nella misura in cui ciò sia necessario per il download dell'app My Casinos Austria sul suo dispositivo.
Casinos Austria rileva, elabora e utilizza i suoi dati solo per quanto è strettamente necessario per il regolare funzionamento dell'app My Casinos Austria o per lo svolgimento di proprie ricerche di mercato e d'opinione. A tale scopo è previsto l'utilizzo di tecnologie per la misurazione del suo comportamento di utente e software di analisi (profilazione).
Per motivi tecnici, l'app My Casinos Austria trasmette automaticamente determinati dati tecnici al server di Casinos Austria durante l'utilizzo, in particolare caratteristiche relative all'identificazione, dati sull'inizio e la fine e sull'estensione dell'utilizzo nonché dati sui servizi da lei utilizzati, ad esempio informazioni sull'inizio, la fine e sull'estensione dell'utilizzo dell'app, data e ora dell'utilizzo, sistema operativo utilizzato, quantità di dati inviati e dati di configurazione. Ciò è necessario per il funzionamento dell'app.
Inoltre viene impiegato un token che viene generato automaticamente al primo utilizzo dell'app. Il token è un piccolo file di testo, che – analogamente ai cookie – viene memorizzato localmente nell'app e contiene un identificativo generato casualmente. Il token serve come elemento di identificazione e consente di riconoscere la sua installazione dell'app, affinché questa possa fornirle i contenuti necessari (p.es. messaggi push in presenza del consenso). Il token viene memorizzato in un settore separato dell'app, a cui solo l'app può accedere.
Notifiche push e messaggi
A condizione che lei abbia rilasciato il suo consenso riceverà notifiche push e messaggi nell'app. Le notifiche push possono essere disattivate in qualsiasi momento nell'app e il consenso può essere revocato senza che ciò limiti l'utilizzo dell'app.
Trasmissione di dati personali a terzi e/o all'estero
I suoi dati non vengono trasmessi a terzi o all'estero. Fanno eccezione i dati relativi al comportamento di utilizzo dell'app (indirizzo IP, dati del dispositivo e ID account), che vengono rilevati, gestiti e analizzati da IBM Watson Customer Experience Analytics per migliorare l'esperienza del cliente. Questi dati vengono trattati in un servizio cloud fornito da IBM in qualità di titolare del trattamento dei dati all'interno dell'Unione Europea.
I suoi dati vengono memorizzati esclusivamente per il tempo necessario all'utilizzo dell'app. Inoltre i dati vengono cancellati dopo tre anni dall'ultimo utilizzo dell'app, se non sono previsti obblighi giuridici per un periodo di conservazione più lungo. I dati relativi al comportamento di utilizzo dell'app (IBM Cloud Service) vengono cancellati dopo un periodo non superiore a 27 mesi.
Profilazione (servizi di analisi app)
Casinos Austria si serve di applicazioni software (IBM Interact e IBM Digital Analytics) per l'analisi dell'utilizzo dell'app My Casinos Austria. In tal modo i suoi dati di utilizzo possono essere analizzati per migliorare la predisposizione delle informazioni e adeguare l'offerta dell'app alle sue esigenze personali. Le informazioni generate tramite il codice di tracciamento relative all'utilizzo dell'app vengono trasmesse a un server di IBM in Germania, dove vengono memorizzate. IBM utilizza queste informazioni su incarico di Casinos Austria per analizzare l'utilizzo dell'app, raccogliere report sull'attività dell'app e fornire a Casinos Austria, in qualità di responsabile, ulteriori servizi connessi con l'utilizzo dell'app e di Internet. L'indirizzo IP, i dati del dispositivo e tutti gli altri dati personali trasmessi dal dispositivo nell'ambito di IBM Interact e IBM Digital Analytics non vengono collegati ad altri dati di IBM.
Queste operazioni vengono definite anche come profilazione. Non si tratta tuttavia di una profilazione ai sensi dell'art. 22 GDPR, in quanto non viene presa alcuna decisione automatica da cui derivano effetti giuridici che la riguardano o che incidono in modo analogo significativamente sulla sua persona.
Per i siti web di Casinos Austria aperti tramite questa app viene utilizzato il servizio di analisi web Econda.
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Se i suoi dati dati da noi elaborati sono incompleti o sbagliati, può richiederci in qualsiasi momento la loro rettifica e/o la loro integrazione.
Lei può richiederci la cancellazione dei suoi dati personali, qualora li dovessimo elaborare in modo illegittimo, l'elaborazione violi in misura sproporzionata i suoi legittimi interessi alla protezione, i dati personali non siano più necessari per gli scopi per cui erano stati rilevati, lei abbia revocato il consenso e manchi una diversa base giuridica per l'elaborazione o sia necessaria la cancellazione per l'adempimento di un obbligo giuridico. Tenga presente che possono esservi motivi che ostacolano l'immediata cancellazione, ad esempio in caso di obblighi di conservazione disciplinati per legge.
Diritto alla limitazione dell'elaborazione
Lei ci può richiedere la limitazione dell'elaborazione dei suoi dati se
contesta la correttezza dei dati, e precisamente per una durata che ci consente di verificare la correttezza dei dati;
l'elaborazione dei dati è illegittima, ma lei ne rifiuta la cancellazione e al suo posto richiede una limitazione dell'utilizzo dei dati;
non abbiamo più necessità dei dati per lo scopo previsto, ma lei ha ancora bisogno dei dati per far valere, esercitare o difendere pretese legali oppure
ha presentato ricorso contro l'elaborazione dei dati.
A partire dalla richiesta di limitazione questi dati verranno elaborati solo con il consenso singolo o per far valere e affermare pretese legali.
Lei può pretendere che le forniamo i dati che ci ha messo a disposizione in un formato strutturato, comune e leggibile elettronicamente a condizione che
elaboriamo tali dati in base a un consenso da lei conferitoci e revocabile o per l'adempimento di un contratto tra noi, e
tale elaborazione si svolga tramite procedure automatiche.
Lei può presentare ricorso in qualsiasi momento per motivi risultanti dalla sua situazione particolare contro l'elaborazione dei dati personali a lei riferiti, che sono necessari per la tutela dei nostri legittimi interessi o di un terzo. I suoi dati non verranno più elaborati, a meno che non sussistano motivi inderogabili e meritevoli di tutela per l'elaborazione, che prevalgono sui suoi interessi, diritti e libertà o se l'elaborazione serve per far valere, esercitare o difendere pretese legali.
Lei può revocare in qualsiasi momento l'invio di pubblicità senza indicarne i motivi.
Se lei ritiene che con l'elaborazione dei suoi dati violiamo il diritto di protezione dei dati austriaco o europeo, la preghiamo di contattarci per chiarire eventuali domande. Lei ha anche diritto di rivolgersi al garante della privacy competente e dal 25.05.2018 anche all'autorità di vigilanza dell'UE.
Se desidera far valere uno dei diritti menzionati nei nostri confronti, si rivolga semplicemente al nostro contatto datenschutz@cal.at.
Per far valere i suoi diritti potremmo chiederle ulteriori informazioni per confermare la sua identità (p.es. presentazione di un documento d'identità ufficiale munito di fotografia). Ciò è necessario per tutelare i suoi diritti e la sua sfera privata, in modo che nessun terzo ottenga informazioni sui suoi dati.
Risponderemo a tutte le richieste appropriate a titolo gratuito e al più presto in base al diritto vigente.
Di tanto in tanto provvederemo ad aggiornare la presente Informativa sulla protezione dei dati. Le modifiche alla presente Informativa sulla protezione dei dati diverranno efficaci con la loro pubblicazione sui siti web e nelle app del nostro gruppo di imprese e tramite esposizione nelle case da gioco e nei VLT outlet. In caso di modifiche consistenti, la informeremo tramite i nostri servizi online.