Source: https://www.orsay.com/de-at/help/privacy-policy.html
Timestamp: 2019-12-07 19:56:56
Document Index: 24461910

Matched Legal Cases: ['Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 45', 'Art. 46', 'Art. 6', 'Art. 21', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6']

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Datenschutz [07.2019]
Bonitätsprüfung und Scoring bei Auswahl der Zahlung "Rechnungskauf"
Bei Auswahl der Zahlungsart Rechnungskauf sowie Erteilung der hierfür erforderlichen datenschutzrechtlichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO werden personenbezogene Daten (Vorname, Nachname, Adresse, Email, Geburtsdatum) gemeinsam mit für die Transaktionsabwicklung erforderlichen Daten (Artikel, Rechnungsbetrag, Fälligkeiten, Gesamtbetrag, Rechnungsnummer, Steuern, Währung, Bestelldatum und Bestellzeitpunkt) zu Zwecken der Bonitätsprüfung und Abwicklung dieser Zahlungsart an unseren Partner Creditreform Boniversum GmbH, Hellersbergstr. 11, 41460 Neuss übermittelt. Zur Überprüfung der Identität bzw. Bonität des Kunden führt unser Partner Abfragen und Auskünfte bei öffentlich zugänglichen Datenbanken durch.
Die Anbieter, bei denen Auskünfte und gegebenenfalls Bonitätsinformationen auf Basis mathematisch-statistischer Verfahren eingeholt werden, sowie weitere Details zur Verarbeitung Ihrer Daten nach Übermittlung an unseren Partner Creditreform Boniversum GmbH entnehmen Sie bitte dessen Online-Auftritt, den Sie hier finden: www.boniversum.de.
Die erhaltenen Informationen über die statistische Wahrscheinlichkeit eines Zahlungsausfalls verwendet unser Partner Creditreform Boniversum GmbH für eine abgewogene Entscheidung über die Begründung, Durchführung oder Beendigung des Vertragsverhältnisses. Sie haben die Möglichkeit, mittels Kontaktaufnahme an unseren Partner Creditreform Boniversum GmbH ihren Standpunkt darzulegen und die Entscheidung anzufechten.
Datenverwendung für Kundenservice
Sie haben die Möglichkeit, auf mehreren Wegen mit uns in Kontakt zu treten. Per E-Mail, per Telefon oder per Post. Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten zur Abwicklung des Vertragsverhältnisses, zur Bearbeitung Ihrer Anfragen bzw. Ihrer Bestellungen, um Ihre Anfrage bearbeiten zu können oder wieder mit Ihnen in Kontakt zu treten.
Wir arbeiten mit einem internen Customer Service Team und einer externen Customer Service Agentur. Entsprechend werden Ihre Daten unserem Dienstleister:
22047 Hamburg übermittelt.
Nutzung des G-Suite-Tools von Google Cloud
Zur Verwaltung unserer internen und externen Kommunikation setzen wir die Tools der G Suite von Google Cloud ein. Dabei erheben wir u.a. personenbezogene Daten wie z.B. Ihre Namen und E-Mail-Adresse, wenn Sie uns diese bei einer Kontaktaufnahme (per E-Mail oder Kontaktformular) mit uns freiwillig mitteilen. Pflichtfelder in Kontaktformularen sind als solche gekennzeichnet, wenn wir die einzutragenden Daten benötigen, um gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO Ihr Anliegen zu bearbeiten und den Kontakt zu Ihnen herzustellen. Welche Daten erhoben werden, ist aus den jeweiligen Eingabeformularen ersichtlich. Ihre Daten werden automatisch verschlüsselt, sobald sie in G Suite hochgeladen und gespeichert werden
Die oben erläuterte Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt in unserem Auftrag durch die Google Cloud Dienste.
Googe Cloud und G Suite sind ein Angebot der Google Ireland Limited (www.google.de). Google (Universal) Analytics ist ein Angebot der Google Ireland Limited, einer nach irischem Recht eingetragenen und betriebenen Gesellschaft mit Sitz in Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (www.google.de). Soweit Informationen auf Server von Google in die USA übertragen und dort gespeichert werden, ist der Server Provider - Google LLC, 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, California 94043 USA – EU-US-Privacy Shield zertifiziert. Ein aktuelles Zertifikat kann hier eingesehen werden. Aufgrund dieses Abkommens zwischen den USA und der Europäischen Kommission hat letztere für unter dem Privacy Shield zertifizierte Unternehmen ein angemessenes Datenschutzniveau gemäß Art. 45 DSGVO festgestellt. Zudem haben wir mit der amerikanischen Gesellschaft Google LLC EU-Standarddatenschutzklauseln i.S.d. Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO als geeignete Garantien für den Datenschutz geschlossen. Diese Klauseln können hier nachgelesen werden.
Im Falle einer Kontaktaufnahme per E-Mail liegt das erforderliche berechtigte Interesse an der Verarbeitung der Daten z. B. Beantwortung von Anfragen, die per E-Mail eingehen, der Bearbeitung von Bestellvorgängen oder der Verarbeitung von persönlichen Daten bei Veranstaltungsanmeldungen.
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind und solange keine übergeordneten gesetzlichen oder privatrechtlichen Interessen dem entgegenstehen. Für die personenbezogenen Daten, die per E-Mail übersandt wurden, ist dies dann der Fall, wenn die jeweilige Konversation mit dem Nutzer beendet ist. Beendet ist die Konversation dann, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betreffende Sachverhalt abschließend geklärt ist.
Nimmt der Nutzer per E-Mail Kontakt mit uns auf, so kann er der Speicherung seiner personenbezogenen Daten jederzeit widersprechen. In einem solchen Fall kann die Konversation nicht fortgeführt werden. Der Widerspruch kann erfolgen per E-Mail an datenschutz@orsay.com oder per Brief an Orsay GmbH, Im Lossenfeld 12, 77731 Willstätt. Alle personenbezogenen Daten, die im Zuge der Kontaktaufnahme gespeichert wurden, werden in diesem Fall gelöscht, solange keine übergeordneten gesetzlichen oder privatrechtlichen Interessen dem entgegenstehen.
Verwendung des Webanalysedienst Akanoo
Wir nutzen im Rahmen unserer berechtigten Interessen an der Analyse, Optimierung und des wirtschaftlichen Betriebs unseres Onlineangebotes gemäß Artikel 6 Absatz 1 lit. f DSGVO Akanoo, einen Webanalysedienst der Akanoo GmbH, Mittelweg 121, 20148 Hamburg. Akanoo verwendet Cookies, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und eine Analyse der Benutzung unserer Webseite ermöglichen. Die durch die Akanoo Cookies erzeugten Informationen werden an einen Server der Akanoo GmbH in Deutschland übertragen und dort gespeichert. Akanoo benutzt diese Informationen in unserem Auftrag, um Ihr Besucherverhalten mittels eines anonymisierten
Nutzerprofils auf der Webseite zu erfahren, auszuwerten und um weitere mit der Webseite- und Internetnutzung verbundene Analyse- und Optimierungsdienstleistungen gegenüber uns zu erbringen. Die mit Akanoo von Ihrem Browser übermittelte IP Adresse wird vor der Speicherung gekürzt, so dass eine unmittelbare Identifizierung einer konkreten Person nicht möglich ist. Ihr anonymisiertes Nutzerprofil wird in keinem Fall mit Ihren personenbezogenen Daten zusammengeführt. Eine Löschung erfolgt, sobald der zugrunde liegende Zweck des berechtigten Interesses wegfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Weitere Nutzungen von personenbezogenen Daten durch Akanoo erfolgen aufgrund der Anonymisierung und des damit entfallenden Personenbezuges nicht. Sie können die weitere Erfassung der durch die Akanoo Cookies erzeugten und auf Ihre Nutzung der Webseite bezogenen Daten an die Akanoo GmbH sowie die Verarbeitung dieser Daten durch die Akanoo GmbH jederzeit beenden, indem Sie in den Einstellungen Ihrer Browser Software den gespeicherten Cookie entfernen. Sie können die Speicherung der Akanoo Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern (“Do-Not-Track”).
Wenn mehrere Browser im Einsatz haben, müssen Sie die Einstellung in jedem Browser separat vornehmen. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen der Webseite vollumfänglich nutzen können.
Einsatz von personalisierten Werbebannern
Diese Website nutzt die Remarketing Technologie diverser Kooperationspartner. Durch diese Technologie werden Nutzer, die unsere Internetseiten und Onlinedienste bereits besucht und sich für das Angebot interessiert haben, durch zielgerichtete Werbung auf den Seiten der Partner Netzwerke erneut angesprochen. Die Einblendung der Werbung erfolgt durch den Einsatz von Cookies, welche die Herkunft der Bestellungen nachvollziehen können. Unter anderem kann der Kooperationspartner feststellen, dass Sie den Partnerlink auf dieser Website geklickt haben. Mit Hilfe der Cookies kann das Nutzerverhalten beim Besuch der Website analysiert und anschließend für gezielte Produktempfehlungen und interessenbasierte Werbung genutzt werden. Ebenso werden die Daten zur Abrechnung der Partner verwendet.
Verwendung von Appsflyer
Um die Nutzung ihrer mobilen Anwendung nachzuvollziehen, versorgen wir AppsFlyer mit Informationen bezüglich der Charakteristika und Aktivitäten unser Nutzer. Dies bezieht Informationen bezüglich Downloads und Installationen unserer mobilen Anwendung mit ein, sowie alle Informationen bezüglich „In-App-Events“ wie beispielsweise In-App-Käufe. AppsFlyer erhält diese Informationen als Resultat der Daten, die von unserer App in einer mobilen Endnutzeranwendung an ihre Server übertragen werden.
Die von unserer App gesammelten Daten enthalten Informationen wie IP Adressen, Browser, Plattform, App-Version, anonymisierte Nutzer ID, Zeitschlüssel Developer Key, Anwendungsversion und Geräte Identifikatoren wie: IDFA (Identifier For Advertisers), Google Werbe-ID, Gerätemodel, Gerätehersteller, Betriebssystemversion, In-App-Events und Netzwerkstatus (WLAN/3G). Die von der AppsFlyer Plattform gesammelten Endnutzerdaten ist für uns repräsentativ um unsere Anwendungen zu analysieren. Als Nutzer ist es möglich, durch senden einer E-Mail an privacy@appsflyer.com oder durch Ausfüllen des Austrittsformulars unter https://www.appsflyer.com/optpout das analytische Tracking von AppsFlyer zu verweigern. Das Abmelden ist spezifisch für Aktivitäten durch AppsFlyer und hat keine Auswirkungen auf andere Bereiche wie Werbenetzwerke oder andere Analysen, die ORSAY eventuell verwendet.
Verwendung der Applikation FitFinder
Sie können unsere Applikation auf den Produktseiten unserer Partnershops nutzen, um bei
Kleidungsartikeln eine Empfehlung für Ihre passende Konfektionsgröße zu erhalten. können: Bei der Benutzung des Online-Größenberaters werden folgende Daten an unseren Dienstleister Fit Analytics GmbH,Sanderstr. 28,12047 Berlin übergeben:
• Referenzartikel oder -marke (optional)
• Figurtyp
• Tragevorliebe
• Zurückliegende Käufe
Nach Eingabe dieser Daten berechnet die Applikation mittels statistischer Verfahren und ggf. unter Hinzunahme anonymisierter Kauf- und Retourdaten Ihre wahrscheinlich passende Kleidergröße für den gewünschten Kleidungsartikel. Zusätzlich können Sie in vielen Fällen weitere Informationen zur voraussichtlichen Passform des gewünschten Kleidungsartikels erhalten. Diese Daten werden mittels eines sogenannten Session-Cookies gespeichert.
Cookies können Sie deaktivieren und jederzeit von der Festplatte Ihres Computers entfernen. Der Session-Cookie macht die Nutzung unseres Online-Größenberaters für Sie effektiver und bequemer. Der Session-Cookie identifiziert Sie als Nutzer, sodass Sie die o.g. Daten zehn Tage lang nicht erneut eingeben müssen, wenn Sie nach erstmaliger Nutzung des Online-Größenberaters für weitere Kleidungsstücke Größenempfehlungen erhalten möchten. In einigen Fällen ermöglicht der Cookie auch das unmittelbare Anzeigen von Größenempfehlungen auf der Produktdetailseite anderer Bekleidungsshops ohne dass ein erneuter Aufruf der Applikation dafür notwendig ist.
Nutzung des Partnershop Netzwerks
Gutscheinangebote der Sovendus GmbH: Für die Auswahl eines für Sie aktuell interessanten Gutscheinangebots werden von uns pseudonymisiert und verschlüsselt der Hashwert Ihrer E- Mail-Adresse und Ihre IP-Adresse an die Sovendus GmbH, Hermann-Veit-Str. 6, 76135 Karlsruhe (Sovendus) übermittelt (Art. 6 Abs.1 f DSGVO). Der pseudonymisierte Hashwert der E-Mail-Adresse wird zur Berücksichtigung eines möglicherweise vorliegenden Widerspruchs gegen Werbung von Sovendus verwendet (Art. 21 Abs.3, Art. 6 Abs.1 c DSGVO). Die IP-Adresse wird von Sovendus ausschließlich zu Zwecken der Datensicherheit verwendet und im Regelfall nach sieben Tagen anonymisiert (Art. 6 Abs.1 f DSGVO). Außerdem übermitteln wir zu Abrechnungszwecken pseudonymisiert Bestellnummer, Bestellwert mit Währung, Session-ID, Couponcode und Zeitstempel an Sovendus (Art. 6 Abs.1 f DSGVO). Wenn Sie sich für ein Gutscheinangebot von Sovendus interessieren, zu Ihrer E- Mail-Adresse kein Werbewiderspruch vorliegt und auf das nur in diesem Fall angezeigte Gutschein-Banner klicken, werden von uns verschlüsselt Anrede, Name, Postleitzahl, Land und Ihre E-Mail-Adresse an Sovendus zur Vorbereitung des Gutscheins übermittelt (Art. 6 Abs.1 b, f DSGVO).
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