Source: https://fr.atlanticsouthmedical.com/annulirovanie-obuvi-kotofej.php
Timestamp: 2020-07-12 03:29:13+00:00
Document Index: 199936092

Matched Legal Cases: ['art. 19', 'art. 24', 'art. 18', 'art. 18', 'art. 503', 'art. 503', 'art. 24', 'art. 24', 'art. 18', 'art. 18', 'art. 19', 'art. 18', 'art. 19', 'art. 19', 'art. 19', 'art. 19', 'art. 19', 'art. 25', 'art. 18', 'art. 25']

Kofo annulation de chaussures - L'arthrite 2020
Si vous avez des questions concernant la garantie de la qualité de nos produits, veuillez envoyer un e-mail à [email protected] et appeler le (495) 740-33-90 / de 10h00 à 17h00, heure de Moscou, tous les jours, sauf week-end et jours fériés. /
Footwear TM "Kotofey" est l’un des produits de la plus haute qualité sur le marché russe.
Cependant, si (comme cela se produit dans la pratique de la vie), il existe des cas isolés de détection d'un mariage d'usine caché après l'achat dans notre magasin, nous, en tant que représentant officiel du fabricant, échangerons certainement les produits défectueux pour la même qualité, ou rembourserons l'argent dépensé par l'acheteur pour l'achat. produits de qualité médiocre, conformément à la dernière édition de la loi sur la protection des droits des consommateurs.
Footwear TM "Kotofey" a une période de garantie standard de 30 jours civils, jour d'achat compris.
Cependant, le paragraphe 2 de l'art. 19 de la loi de la Fédération de Russie "sur la protection des droits des consommateurs" stipule que, pour les chaussures, qui est un produit saisonnier, la période de garantie commence au début de la saison définie par "la législation des entités constitutives de la Fédération de Russie basée sur les caractéristiques climatiques".
Nous avons la saisonnalité pour les chaussures établie par le décret gouvernemental du 07.04.1998, n ° 375-RP "sur l'établissement de la saisonnalité pour certains types de marchandises" et les saisons suivantes:
pour les chaussures de la gamme hiver - du 1er novembre au 1er mars;
pour les chaussures de printemps - du 1er mars au 1er mai;
pour les chaussures de la gamme d'automne - du 1er septembre au 15 novembre;
pour les chaussures d'été - du 1er mai au 1er septembre.
Les dispositions suivantes de la loi de la Fédération de Russie sur la protection des droits des consommateurs doivent également être rappelées:
Les pièces nécessitant des réparations mineures, ainsi que: les semelles intérieures, les lacets, les talons, les accessoires - la garantie ne s'applique pas, car ce sont des pièces interchangeables.
Les chaussures suivantes ne sont pas sujettes à échange ni réparation gratuite:
- usé; avec des défauts résultant du fonctionnement dans des conditions qui ne correspondent pas à son objectif;
- avec des dommages mécaniques (égratignures, coupures, écaillage, etc.); déformée à la suite d'une usure, d'un séchage, d'une perte de qualité résultant d'une exposition à des produits chimiques et d'autres défauts causés par la faute de l'acheteur;
- réparé par l'acheteur avant sa présentation au magasin (à l'exception du remplacement de naboek, de la fixation de gabarits métalliques, du collage de semelles préventives, si cette réparation ne conduit pas à la formation de défauts);
- acheté dans les magasins à commission, ainsi que discount.
Dans les 14 jours (à compter du jour de l'achat), l'acheteur se voit accorder le droit d'échanger des chaussures de bonne qualité dont la taille, le style, le modèle, l'exhaustivité ou la couleur ne lui allaient pas, pour des chaussures similaires ou différentes, à condition que les chaussures n'aient pas été utilisées ni rendues intactes et intactes. non pollué avec le reçu du magasin ou le bon d’argent émis par le magasin.
Le choix des chaussures en taille et en complétude doit être effectué en tenant compte des caractéristiques individuelles du pied de l'enfant. Lors du montage, les chaussures ne doivent causer aucun inconvénient, le pied ne doit pas être comprimé.
Lors du choix, portez une attention particulière au but des chaussures (chaussures de sport, de sport, d'été, de printemps et d'automne, d'hiver, de vacances).
Après deux ou trois jours, changez de chaussures, surtout par temps humide.
Après avoir retiré les chaussures, vous devez les nettoyer de la saleté et de la poussière avec une brosse en caoutchouc. Pour rafraîchir la couleur, ajouter de la brillance et protéger de l'environnement, après avoir éliminé la pollution, il est nécessaire de traiter le dessus de la chaussure avec une fine couche de crème colorée ou incolore. Après 3-5 minutes, polissez-le avec une brosse à cheveux ou un chiffon en laine. Si la couche de peinture est endommagée mécaniquement, appliquez une fine couche de peinture de la couleur appropriée sur la zone endommagée, qui est vendue dans un emballage aérosol.
Chaussures à dessus en daim et velours
Après avoir retiré les chaussures, vous devez les nettoyer de la saleté et de la poussière avec une brosse en caoutchouc. Pour éliminer les taches de graisse, utilisez un agent chimique pour nettoyer ces taches. Appliquez de la peinture en daim sur les chaussures nettoyées pour obtenir le ton approprié. Une fois que la peinture est sèche, nettoyez les chaussures avec un pinceau sec. Pour améliorer l'apparence de vos chaussures, appliquez une crème de la couleur appropriée sur les côtés des semelles.
Il n'est pas recommandé de laver les chaussures textiles en coton. Il devrait être nettoyé avec une brosse à vêtements. Les chaussures à dessus en tissu sont lavées avec de l'eau savonneuse et additionnée d'ammoniac (1 cuillerée à thé dans un verre d'eau), puis essuyées avec un chiffon propre et humide.
Après le retrait, sécher, enlever la saleté, essuyer avec un chiffon doux et humide, redresser le poil avec une brosse en caoutchouc (vous ne pouvez pas faire de gros efforts pour ne pas endommager la couche externe du matériau)
Chaussures en matériaux artificiels
Les chaussures en matériaux artificiels sont bonnes car elles ont longtemps été jolies et bien nettoyées. Les chaussures fermées sont portables par temps froid et pluvieux. Pour nettoyer la poussière et la saleté, après avoir retiré les chaussures, il suffit de les laver à l'eau à la température ambiante et de les frotter à sec avec un chiffon sec.
Après utilisation, il suffit de le laver à l'eau et de le sécher. Lors de l'utilisation de chaussures en caoutchouc, évitez les dommages mécaniques et les basses températures.
Sécher les chaussures mouillées uniquement à la température ambiante, loin des appareils de chauffage, des sources de chaleur, en évitant la lumière directe du soleil, après l'avoir préalablement remplie avec du papier froissé
Lorsque vous enfilez des chaussures d'un type fermé, il est nécessaire d'utiliser un chausse-pied pour ne pas déformer la partie talon.
Vous ne pouvez pas enlever vos chaussures en marchant sur le fond pour éviter de déchirer la semelle
Ne portez pas de chaussures en cuir artificiel véritable et de textiles par temps pluvieux humide, car il existe des chaussures en caoutchouc. Le trempage de chaussures en cuir artificiel véritable et en textiles ne constitue pas un motif de réclamation
Les chaussures ne doivent pas être portées sur du gravier, de la neige ou des surfaces mouillées.
Il est nécessaire de manipuler soigneusement les garnitures décoratives, ne pas trop serrer les lacets autour des chevilles pour éviter les déchirures de la peau et la fixation.
Veuillez noter que le magasin:
Accepte les réclamations sur la qualité des chaussures en présence d'un argent ou d'un reçu, la conservation de l'emballage, dans les 30 jours civils à compter de la date de vente, sous la forme d'une déclaration indiquant les défauts spécifiques. Les périodes de garantie pour les chaussures de saison commencent à partir du début de la saison. Lorsque des chaussures usées de façon saisonnière sont usées hors saison, les demandes de qualité ne sont pas acceptées.
Se réserve le droit de procéder à un examen visant à déterminer la qualité dans les 20 jours à compter de la date de réception de la marchandise sur demande
Conformément à la loi "sur la protection des droits des consommateurs" (chapitre 1, article 5 (clause 6), article 10 (clause 2), chapitre 2 article 18 (clause 1), article 25 (clause 1) ) dans les 14 jours suivant la date d'achat, le magasin échange des chaussures de bonne qualité non portées et de bonne qualité, s'il existe un ticket de caisse ou de vente, la conservation de l'emballage et la présentation du produit.
N'accepte pas les réclamations relatives à la qualité des chaussures si les règles de fonctionnement, de transport et d'entreposage des chaussures ne sont pas respectées, ou si les chaussures sont achetées par l'acheteur avec une forme de pied non standard
La coloration possible des semelles intérieures ou de la doublure n'est pas un mariage
Les pièces nécessitant des réparations mineures et les semelles intérieures, le velcro, les lacets, les talons, les accessoires (étant des pièces remplaçables) ne sont pas couverts par la garantie.
TM "Kotofey" - les chaussures modernes adaptées aux adolescents et aux enfants.
TM "KOTOFEY" fabrique des chaussures depuis 1936 dans le strict respect des normes. Tous les produits manufacturés sont conformes au Règlement technique de l'Union douanière, qui remplace GOST. La combinaison de nombreuses années d'expérience et de traditions avec les derniers développements mondiaux et les tendances de la mode donne un excellent résultat. Tous les six mois, à chaque nouvelle saison, nous sommes heureux de vous proposer une nouvelle collection!
Adresse: st. Russe, 87a,
TC "Rossiyanka", 2e étage, №204
Lun-dim (10h00 - 20h00)
Téléphone: +7 (423) 265‒8681
Adresse: st. Poletaeva 6,
TRC "Ville de Sedanka", 3ème étage, №303.
Du dimanche au jeudi de 10h00 à 21h00 et du vendredi au samedi de 10h00 à 22h00
Téléphone: +7 (423) 233‒78‒38
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Tableau de référence de conformité
Pour un confort optimal dans le choix des chaussures pour enfants de la marque “Kotofey”, nous vous présentons le “Tableau de référence de la correspondance approximative des tailles des chaussures du système métrique et shtimassovogo. Toutes les informations pour vous - TM "Kotofey" - des chaussures pour enfants.
Chaussures "Kotofey" pour enfants TM: systèmes de mesure de la longueur des pieds
Vous n'avez pas besoin de passer du temps dans le magasin pour déterminer la taille des chaussures de votre enfant, vous pouvez dès maintenant déterminer la taille des chaussures grâce à ce tableau! TM "Kotofey" - chaussures pour enfants - la commodité de choisir des chaussures.
Pendant longtemps, tout le monde a adhéré à ce système d'estimation de la taille des chaussures: nous déterminons la taille des chaussures par la longueur du pied - elle est exprimée en millimètres. Comme on peut le voir dans le tableau, il existe deux systèmes de numérotation: métrique et shtimass. Si nous prenons le système métrique, nous verrons que la taille est exprimée en millimètres, c'est-à-dire que la longueur du pied est déterminée en millimètres.
Nous vous informons que l'intervalle entre les tailles adjacentes est exactement 5 millimètres. Les dimensions sont des nombres à trois chiffres. Par exemple: 245, 250 - 24,5, 25. Si nous prenons le système shtikhmassovoy - l’ancienne mesure française de longueur, appelée shtih - égale à 2/3 cm ou 6,67 mm, est alors considérée comme l’unité de mesure de la semelle intérieure.
Dans le tableau, vous pouvez voir la taille. Les chaussures pour enfants TM "Kotofey" vous aideront à choisir ce dont votre enfant a besoin. Chaussures "Kotofey" - bon magasinage pour les enfants!
Si vous avez des difficultés à déterminer la taille - contactez nos responsables en vous rendant au magasin de l'entreprise - ils se feront un plaisir d'aider votre enfant à trouver les bonnes chaussures! TM "Kotofey" - des chaussures pour enfants!
Nous vous proposons également d'acheter des chaussures pour enfants TM "Kotofey": pour les plus petits et bien sûr pour les adolescents. Grand choix de modèles - pour vous! Grâce à la boutique en ligne informative et pratique, vous pouvez désormais commander des chaussures pour enfants en gros auprès du fabricant.
Garantie, retour et échange
L'échange et le retour des chaussures achetées sont effectués dans les 7 jours à compter de la date de transfert à l'acheteur, à l'exclusion du jour du transfert. Condition préalable: le produit n'était pas utilisé. Le retour des chaussures n’est effectué que sous la forme dans laquelle vous l’avez achetée, en préservant toutes ses qualités commerciales et ses propriétés de consommation, ainsi que des emballages exclusifs.
Pour Moscou et Saint-Pétersbourg:
Le moyen le plus pratique et économique est d'appeler un courrier
Pour revenir, veuillez contacter notre personnel par téléphone au +7 495 212 93 79 ou au +7 812 426 15 76 et demander à quitter le service de messagerie.
Pour échanger, émettez une nouvelle commande sur le site Web, en spécifiant le modèle et la taille dont vous avez besoin. Sélectionnez le mode de livraison par service de messagerie. Dans les commentaires concernant la commande, indiquez "Échange par numéro de commande XXXXX". Notre personnel vous contactera pour vous confirmer le départ du courrier pour l'échange. Courier apporte de nouveaux produits et prend ce qui ne correspond pas.
Lors du retour ou de l’échange de chaussures, des frais de messagerie du départ sont facturés. Le coût du service est indiqué dans la section Conditions de livraison.
Pour retourner, il est nécessaire d'envoyer les marchandises non retenues par la poste de Russie à l'adresse suivante: 115582, Moscou, PO Box 19, Garda LLC. Les frais d'expédition sont à la charge de l'acheteur. Le colis doit être envoyé par simple expédition, sans paiement à la livraison. Le paiement à la livraison sera remboursé conformément aux règles de la poste russe.
Assurez-vous de remplir une demande de remboursement, d'y apposer votre signature et de la mettre dans la boîte contenant les produits retournés. Après avoir reçu le colis avec le retour et la demande dans les 3 jours ouvrables, nous renvoyons l'argent aux coordonnées de compte spécifiées dans la demande, ou à une carte bancaire, si la commande a été payée sur notre site Web.
Conservez tous les reçus et les chèques du bureau de poste jusqu'à ce que vous receviez un remboursement.
Pour échanger, vous devez passer une nouvelle commande sur le site, en choisissant le modèle et la taille dont vous avez besoin, ainsi qu’un mode de livraison et de paiement pratique. Cette commande est payée quelle que soit la précédente. Les marchandises qui ne correspondaient pas, vous devez envoyer comme une déclaration normale.
Retour et échange de sous-vêtements thermiques et bas de bonne qualité n'est pas faite.
Garantie et défaut de fabrication
Les produits de TM "Kotofey" sont de haute qualité et présentent le pourcentage le plus faible de rendements fixes de l’ensemble du secteur en raison du mariage. Si vous découvrez toujours des défauts de fabrication cachés, veuillez envoyer un courrier électronique avec le sujet «Mariage» à [email protected] avec le numéro de commande et les photos du défaut allégué. Nous vous contacterons pour convenir d'autres mesures. Conformément à la "loi sur la protection des droits des consommateurs" (article 19), la période de garantie des chaussures est de 30 jours calendaires à compter du jour où les marchandises sont remises au client. Pour les produits saisonniers (auxquels appartiennent les chaussures), cette période est calculée à partir du début de la saison correspondante. La date de la saison est déterminée en fonction des sujets de la Fédération de Russie, en fonction des conditions climatiques de la localisation des consommateurs.
Les saisons suivantes ont été établies pour Moscou et sa région:
Printemps - du 01 mars au 01 mai
Été - du 1er mai au 01 septembre
Automne - du 1er septembre au 15 novembre
Hiver - du 1er novembre au 01 mars
Chaussures non soumises à échange ou réparation gratuite
avec des défauts résultant du fonctionnement dans des conditions qui ne correspondent pas à son objectif;
avec des dommages mécaniques (traces d'exposition thermique, coupures, déchirures, égratignures, etc.);
déformée à la suite d'une usure ou d'un séchage inadéquat, de la perte de ses propriétés commerciales à la suite d'une exposition à des produits chimiques, ou présentant d'autres défauts imputables à la faute de l'acheteur;
réparé par l'acheteur avant de déposer une réclamation au magasin (exception: remplacement de naboek, fixation de gabarits en métal, fixation de semelles préventives - si cette réparation n'entraînait pas la formation de défauts).
Lorsque vous utilisez des chaussures, respectez les règles suivantes
Après utilisation, lavez-le soigneusement à l'eau et séchez-le. Lors de l'utilisation de chaussures en caoutchouc, évitez les dommages mécaniques et les basses températures.
1. Sécher les chaussures mouillées uniquement à la température ambiante, à l'écart des appareils de chauffage et des sources de chaleur, en évitant la lumière directe du soleil, après l'avoir préalablement remplie avec du papier froissé.
2. Lors de la mise en place de chaussures du type fermé, il est nécessaire d’utiliser un chausse-pied pour ne pas déformer la partie talon.
3. Vous ne pouvez pas enlever vos chaussures en marchant sur le fond pour éviter de déchirer la semelle
4. Ne portez pas de chaussures en cuir artificiel véritable et de textiles par temps pluvieux humide, car il existe des chaussures en caoutchouc. Le trempage de chaussures en cuir artificiel véritable et en textiles ne constitue pas un motif de réclamation
5. Les chaussures ne doivent pas être portées sur du gravier, sur la neige ou sur des surfaces mouillées.
6. Il est nécessaire de manipuler avec soin les accessoires de décoration, ne pas trop serrer les lacets au niveau des chevilles pour éviter les déchirures de la peau et la fixation.
Retournez kotofeya comment rendre kotofey au magasin et si vous pouvez obtenir de l'argent
Si en 2019, vous vous demandiez s'il était possible de rendre le chalet au vendeur après l'achat (au magasin ou à un particulier) et de recevoir l'argent, lisez l'article et découvrez dans quels cas il est possible de retourner le cotto et comment le faire.
Cet article traite de la possibilité de renvoyer uniquement un nouveau produit (cossay) acheté dans un magasin hors connexion (auprès d’un représentant officiel, d’une organisation commerciale ou d’un entrepreneur individuel) et n’était pas utilisé. Si le produit est acheté dans un magasin en ligne, lisez le article;
kotofey qualité insuffisante (avec mariage), si l'échec n'est pas de votre faute, vous pouvez presque toujours revenir dans les 10 ans à compter de la date d'achat;
si kotofey est un produit de grande taille, le retour contient des éléments qui peuvent être trouvés sur ce lien;
si le produit est un jouet électronique pour enfants et en même temps une qualité, il n'est pas remboursable.
Le café de chat que vous avez acheté s'est révélé de mauvaise qualité pour diverses raisons, par exemple:
kotofeya de mariage en usine (casse due au mariage en usine, biens mal travaillés);
défaut de revêtement - peinture éclatée ou fissurée, il y avait une égratignure;
pièces et composants défectueux;
défauts de nature différente, qui ne permettent pas l’utilisation des produits dans la mesure où cela est nécessaire, etc.
Kotofey acquis est utilisable, mais vous n’aimiez pas cela en raison de certaines caractéristiques, par exemple:
n'a pas aimé la couleur du chat, sa forme ou sa taille;
pas satisfait de sa conception ou la conception d'éléments individuels;
sa taille, sa couleur ou son équipement, etc.
Renvoyer un chat de mauvaise qualité
Lors du retour du chalet, les circonstances suivantes sont d’une importance fondamentale:
Y at-il une garantie sur le chat?
si la période de garantie est définie, est-elle terminée?
si la durée de vie est définie sur kotofey;
si la durée de vie est établie, est-elle terminée?
Retour du chalet mal possédé pendant la période de garantie.
En cas de carences, vous pouvez:
refuser d'exécuter le contrat de vente et exiger la restitution du montant payé pour le chat | Clause 1, article. 18 ZOZP;
réclamer une indemnité correspondant à la différence entre le prix du chalet établi par le contrat et le prix du produit en cause au moment où la demande est satisfaite | 4 art. 24 ZOZP;
demander une indemnisation intégrale des dommages causés par la vente de produits de mauvaise qualité kotofei | Clause 1, article. 18 ZOZPP.
La période pendant laquelle vous pouvez retourner la marchandise
Dans ce cas, la date de retour du chalet est pendant la période de garantie | par 1 page 1 Art. 19 ZOZPP.
La durée du remboursement pour mauvaise qualité, pour laquelle la période de garantie n’a pas expiré - 10 jours à compter de la date de présentation de la demande | Art. 22 ZOZPP.
Qui peut faire une réclamation
L'obligation de refuser d'exécuter le contrat et de restituer le montant payé peut être faite:
vendeur - organisations indépendamment de leur forme organisationnelle et juridique, ainsi qu'un entrepreneur individuel qui vend des biens à des consommateurs en vertu d'un contrat de vente | Section 2, art. 18 ZOZP;
à un organisme autorisé ou à un entrepreneur individuel autorisé - personnes autorisées par le fabricant (vendeur) à accepter et à satisfaire les exigences du consommateur en ce qui concerne les produits de qualité insuffisante | p. 2 cuillères à soupe 18 ZOZPP.
En outre, il est possible de retourner des katofei de mauvaise qualité et d’exiger le remboursement du montant payé à partir de:
d'un importateur - organisation qui importe des marchandises en vue de leur vente ultérieure sur le territoire de la Fédération de Russie | Clause 3 Art. 18 ZOZP;
fabricant - fabricant de biens pour la vente aux consommateurs | Clause 3 Art. 18 ZOZPP.
Documents que vous devez avoir avec vous sur demande
passeport général (pourquoi ai-je besoin d'un passeport pour le retour des marchandises);
le contrat de vente et d'achat de kotofey (si disponible);
un bon d'achat de marchandise ou en espèces, un chèque de paie sans numéraire, un autre document certifiant le fait et les conditions d'achat.
Qui prouve les circonstances des carences
si la période de garantie est fixée pour le café, le vendeur (personne autorisée) est responsable des fautes du chat, sauf si cela prouve qu'elles sont apparues:
après le transfert du consommateur kotofeya;
en cas de violation par le consommateur des règles d'utilisation, de stockage ou de transport des marchandises, d'actes de tiers ou de force majeure.
Ainsi, les circonstances des manquements prouvent le vendeur (personne autorisée) | par 2 page 6 de l'art. 18 ZOZPP.
Algorithme d'actions dans le cas où le vendeur (personne autorisée) accepte un remboursement indiscutable
Si cela ne se produit pas, passez à l'étape 2.
Si le vendeur (personne autorisée) ne veut pas retourner immédiatement l'argent payé, vous devez lui écrire et lui faire valoir sa créance. Une réclamation doit être légalement écrite.
Des recommandations pour rédiger et rédiger une revendication peuvent être trouvées ici;
Les recommandations pour déposer une réclamation sont disponibles ici.
En cas de refus d'exécuter le contrat de vente et d'achat du vendeur de chalets, le vendeur (personne autorisée) a le droit d'exiger que vous rendiez le chalet défectueux.
Les frais de retour du chalet sont à la charge du vendeur (personne autorisée) | Section 5, art. 503 du code civil.
Lorsque vous recevez de l’argent, tenez compte des points suivants:
période de remboursement - 10 jours à compter de la date de la demande | Art. 22 ZOZP;
lorsqu'il remet le montant payé à l'acheteur, le vendeur (personne autorisée) n'est pas autorisé à en déduire le montant de la diminution de la valeur de la marchandise du fait de son utilisation totale ou partielle, de sa perte de présentation ou de circonstances similaires. | Section 5, art. 503 du code civil de la Fédération de Russie;
l'acheteur a le droit de demander une indemnité pour la différence entre le prix du chalet au moment de l'achat et le prix au moment du retour | 4 art. 24 ZOZP;
si kotofei a été acheté au détriment d'un prêt à la consommation (prêt), le vendeur est obligé de restituer la somme d'argent versée au consommateur, ainsi que de rembourser les intérêts versés par le consommateur et les autres paiements contractés en vertu du contrat de prêt à la consommation | Section 6 de l'art. 24 ZOZPP.
Algorithme d'actions en cas de désaccord du vendeur (personne autorisée) sur un remboursement indiscutable
Si le vendeur (personne autorisée) n’accepte pas de restituer l’argent, vous devez lui adresser une réclamation. Une réclamation doit être légalement écrite.
Des recommandations pour la rédaction et la rédaction d’une réclamation sont disponibles ici;
Le vendeur (personne autorisée) a le droit de vérifier la qualité de la foulque. Le contrôle de la qualité est effectué conformément aux règles décrites dans cet article, dans lesquelles vous trouverez des informations plus détaillées.
Le délai de contrôle de qualité est de 10 jours à compter de la date de la demande.
Le contrôle de la qualité est effectué aux frais du vendeur (autre personne autorisée).
Le consommateur a le droit de participer au contrôle de qualité du chat.
Si, après avoir vérifié la qualité de la marchandise, le vendeur (personne autorisée) estime que les défauts du chalet sont dus au consommateur, il (le vendeur) est alors tenu de procéder à une expertise du chalet. Vous trouverez des informations détaillées sur l'examen dans cet article sur notre site Web.
La durée de l'examen - 10 jours à compter de la date de la demande.
L’examen est effectué aux frais du vendeur (autre personne autorisée).
le consommateur a le droit d'être présent lors de l'examen.
Si le consommateur n'est pas d'accord avec la conclusion de l'examen, il a le droit de le contester devant un tribunal.
Si le vendeur (personne autorisée) ne répondait pas à vos exigences dans l'ordonnance préliminaire, vous devez vous adresser au tribunal. Les procédures judiciaires nécessitent des qualifications juridiques. Nous vous conseillons donc de vous adresser à des professionnels pour mener une affaire devant un tribunal.
Des recommandations sur la rédaction et la rédaction d’une réclamation sont disponibles ici.
Si le vendeur (personne autorisée) ne souhaite pas exécuter volontairement la décision du tribunal, vous avez le droit de choisir:
appliquer au service des huissiers de justice fédéral de la Fédération de Russie, qui est chargé des fonctions d'exécution forcée des actes judiciaires;
envoyer le document exécutif à la banque où le vendeur (personne autorisée) a un compte.
Lorsque vous recevez de l'argent à l'amiable, tenez compte des points suivants:
En cas de remboursement du montant payé pour le chat en cour:
le montant du recouvrement est fixé dans la décision du tribunal;
Le moment et la procédure de retour sont régis par la législation sur les procédures d'exécution.
En cas de refus d'exécuter le contrat de vente et d'achat du vendeur de chalet, le vendeur (personne autorisée) a le droit d'exiger que vous rendiez le chalet défectueux s'il n'a pas été fourni auparavant.
Restitution du mariage après l'expiration de la période de garantie (y compris lorsque la garantie n'a pas été établie), mais dans un délai de 2 ans à compter de la date d'achat
Vous pouvez retourner le chalet même si la période de garantie est déjà expirée ou n'a pas été définie.
Dans ce cas, la date de retour du cossacker est de 2 ans à compter de la date du transfert. | Clause 1, Clause 5, Art. 19 ZOZPP.
Le délai de retour de l'argent pour mauvaise qualité, pour lequel la garantie a expiré (ou si la garantie n'a pas été établie) - 10 jours à compter de la date de la demande | Art. 22 ZOZPP.
le vendeur - les organisations indépendamment de leur forme organisationnelle et juridique, ainsi que l'entrepreneur individuel qui vend des biens à des consommateurs dans le cadre d'un contrat de vente - paragraphe 2 de l'art. 18 ZOZP;
organisme autorisé ou entrepreneur individuel autorisé - personnes autorisées par le fabricant (vendeur) à accepter et à satisfaire les exigences des consommateurs en matière de qualité insuffisante - p. 2 cuillères à soupe 18 ZOZPP.
La charge de la preuve incombe au consommateur, il doit prouver que les inconvénients du chat sont apparus avant que le chat ne soit remis au consommateur ou pour des raisons qui étaient apparues auparavant | par 1 page 6 art. 18 RFCP et clause 5, art. 19 ZOZPP.
Pas très souvent, mais il arrive que le vendeur (personne autorisée) accepte dans ce cas de rendre l'argent même après une demande verbale.
Si le vendeur (personne autorisée) ne veut pas retourner immédiatement l'argent versé, vous devez rédiger et déposer une réclamation. Une réclamation doit être légalement écrite.
Des recommandations pour rédiger une réclamation sont disponibles ici.
Algorithme d'actions dans le cas où le magasin est en désaccord sur un remboursement indiscutable
Si le vendeur (personne autorisée) n'accepte pas de retourner l'argent, vous devez écrire et soumettre une réclamation au vendeur (personne autorisée). Une réclamation doit être légalement écrite.
le vendeur (personne autorisée) a le droit de vérifier la qualité du chalet. Le contrôle de la qualité est effectué conformément aux règles décrites dans cet article, dans lesquelles vous trouverez des informations plus détaillées.
si le vendeur (personne autorisée) ne souhaite pas procéder à un contrôle de qualité, passez à l'étape 3.
Si le vendeur (personne autorisée) estime que le défaut est dû au consommateur, le consommateur est tenu de procéder à un examen de celui-ci afin de déterminer si les défauts de la foulée étaient antérieurs au consommateur ou pour des raisons qui ont motivé sa présence jusqu'ici | Section 6 de l'art. 18 ZOZPP.
Vous trouverez des informations détaillées sur l'examen dans cet article sur notre site Web.
Retournez kotofeya après 2 ans à compter de la date d'achat
Pour retourner le chalet après 2 ans à compter de la date d'achat, sous réserve des conditions suivantes.
Terme de retour du chalet dans ce cas | Section 6 de l'art. 19 RFQ:
pendant la vie de service établie;
dans les 10 ans à compter de la date de transfert de la marchandise - si la durée de vie n'est pas définie.
La date limite de remboursement pour mauvaise qualité après 2 ans à compter de la date d'achat - 10 jours à compter de la date de la demande | Art. 22 ZOZPP.
La demande de retour peut être faite:
fabricant - producteur de biens destinés à la vente aux consommateurs | Section 6 de l'art. 19 ZOZP;
à un organisme autorisé ou à un entrepreneur individuel autorisé - personnes autorisées par le fabricant (vendeur) à accepter et à satisfaire les exigences des consommateurs en ce qui concerne les produits de qualité insuffisante | Section 6 de l'art. 19 ZOZP;
à un importateur - organisation qui importe des marchandises en vue de leur vente ultérieure sur le territoire de la Fédération de Russie | Section 6 de l'art. 19 ZOZPP.
La charge de la preuve incombe au consommateur, il doit prouver que les inconvénients du chat sont apparus avant que le chat ne soit remis au consommateur ou pour des raisons qui étaient apparues auparavant | Section 6 de l'art. 19 ZOZPP.
Algorithme d'actions dans le cas où la personne autorisée accepte le remboursement de l'argent
Pas très souvent, mais il arrive qu'une personne autorisée accepte de retourner l'argent même après une demande de réparation.
Si la personne autorisée ne veut pas retourner immédiatement l'argent versé, vous devez lui écrire et lui faire une réclamation. Une réclamation doit être légalement écrite.
Des recommandations pour la rédaction d’une réclamation sont disponibles ici;
Après l’apparition des circonstances spécifiées à l’étape 2, vous devez écrire et soumettre au vendeur (personne autorisée) une demande de restitution du montant versé. Une réclamation doit être légalement écrite.
À la déclaration de l'exigence concernant le retour de la somme payée, vous êtes obligé de retourner kotofey.
Algorithme d'actions dans le cas où la personne autorisée ne s'accorde pas sur le remboursement de l'argent
Après réception de la preuve documentaire du dysfonctionnement du chat, il est nécessaire d’écrire et de soumettre à la personne autorisée une réclamation pour la libre élimination des défauts. Une réclamation doit être légalement écrite.
Si la personne autorisée croit que le consommateur est à l'origine des défauts du chalet, celui-ci est tenu de procéder à un examen du chalet afin de déterminer si les défauts de l'alcool sont survenus avant que le produit ne soit transféré au consommateur ou pour des raisons qui étaient antérieures à ce moment-là.
Après l’apparition des circonstances spécifiées à l’étape 1, vous devez écrire et soumettre au vendeur (personne autorisée) une demande de restitution du montant versé. Une réclamation doit être légalement écrite.
Retourne la qualité kotofey
Retour du chalet dans les 14 jours
Dans ce cas, la date de retour du chalet est dans les 14 jours, à compter du jour de son achat | Clause 1, article. 25 ZOZPP.
Le délai de restitution de l'argent pour une bonne qualité kotofofy - 3 jours à compter de la date de la présentation de l'exigence | Section 2, art. 25 ZOZPP.
vendeur - organisations indépendamment de leur forme organisationnelle et juridique, ainsi qu'un entrepreneur individuel qui vend des biens à des consommateurs en vertu d'un contrat de vente | Section 2, art. 18 ZOZPP.
Le retour d'un produit de qualité peut être effectué dans les conditions suivantes:
le produit ne correspondait pas à la forme, la taille, le style, la couleur, la taille ou la configuration;
le produit n'était pas utilisé;
l'habillage commercial, les propriétés des consommateurs, les sceaux, les étiquettes d'usine sont préservés;
des produits similaires ne sont pas en vente le jour du traitement.
La charge de la preuve incombe au vendeur, il doit prouver que le produit était utilisé, sa présentation, ses sceaux, ses étiquettes, etc. n'ont pas été sauvegardés | P. 28 de la plénière sur la protection des consommateurs.
Des recommandations pour écrire et écrire une réclamation peuvent être trouvées ici.
En cas de refus d'exécuter le contrat pour la vente d'un chat de qualité, vous devez le renvoyer au vendeur.
Les frais de retour du chalet sont à la charge de l'acheteur.
La période de remboursement est de 3 jours à partir du moment où la demande est soumise | Section 2, art. 25 ZOZPP.
Algorithme d'actions dans le cas où le vendeur est en désaccord sur un remboursement indéniable
Si le vendeur n’accepte pas de restituer l’argent, vous devez lui adresser une réclamation. Une réclamation doit être légalement écrite.
Si, après vérification, le vendeur estime que le café était en cours d'utilisation, que sa présentation, ses cachets, ses étiquettes, etc., n'ont pas été sauvegardés, il (le vendeur) a alors le droit de procéder à un examen du chalet. Vous trouverez des informations détaillées sur l'examen dans cet article sur notre site Web.
La durée de l'examen - 3 jours à compter de la date de la demande.
Si le vendeur n'a pas satisfait à vos exigences lors d'une procédure préparatoire au procès, vous devez vous adresser au tribunal. Les procédures judiciaires nécessitent des qualifications juridiques. Nous vous conseillons donc de vous adresser à des professionnels pour mener une affaire devant un tribunal.
La période de remboursement est de 3 jours à partir du moment où la demande est soumise | Art. 22 ZOZPP.
Retour du chalet après 14 jours
Malheureusement, rendre kotofofy de bonne qualité et obtenir de l’argent, car l’acquisition a passé plus de 14 jours, ce qui n’est en règle générale pas possible.
Toutefois, même à partir de cette règle, il existe une exception qui est liée à la non-communication des informations sur le produit.
Ainsi, si le consommateur n'a pas la possibilité de recevoir immédiatement des informations à son sujet lors de la conclusion d'un contrat d'achat et de vente d'un chalet, il a le droit de refuser de remplir le contrat dans un délai raisonnable et d'exiger le remboursement du montant payé pour celui-ci et une indemnisation pour autres dommages. | Clause 1, article. 12 ZOZPP.
Pour plus d'informations sur la procédure à suivre pour renvoyer le produit en cas d'incapacité à fournir des informations à son sujet, vous pouvez apprendre de cet article.
Grille dimensionnelle de Kotofey
Publié par ShopBlog · Publié 03/03/2017 · Mis à jour 05.06.2018
Kotofey: maillage dimensionnel des chaussures pour enfants. Tailles de bottes, chaussures d'hiver, demi-saison et d'été sur la semelle intérieure en centimètres.
Kotofey: tailles
Grille de taille des chaussures pour enfants Kotofey: tailles assorties
Ceux qui vont acheter des chaussures Kotofey pour la première fois ont besoin d’un guide de taille. La plupart des critiques sur la taille de Kotofey viennent du fait que les chaussures de cette marque correspondent à la grille dimensionnelle de Kotofey. Dans le même temps, certaines fonctionnalités sont caractérisées par des fonctionnalités pouvant affecter le choix de la taille.
La première caractéristique est celle des chaussures étroites. Pour certains modèles de Kotofey, la grille des tailles dans la semelle intérieure décrit parfaitement le choix des tailles, mais uniquement en longueur. La largeur des chaussures en même temps bout à bout même pour les jambes étroites dans une chaussette mince.
En outre, un certain nombre de modèles de petite taille sur la taille par rapport au maillage dimensionnel des chaussures pour enfants Kotofey. Tout d'abord, cela concerne les chaussures.
Je dois dire que le fabricant établit que la différence entre la longueur du pied et la semelle intérieure n’est que de 0,5 cm, ce qui est évidemment très faible pour les chaussures d’hiver, surtout si l’on tient compte de la chaussette chaude et de la marge de croissance. Par conséquent, les chaussures peuvent parfaitement correspondre à la taille de la grille pour enfants Kotofey, mais être proche.
Pour ceux qui portent des bottes Kotofey en hiver, la grille dimensionnelle ne cache aucune surprise. Les dimensions des bottes Kotofey correspondent parfaitement à celles indiquées dans le tableau des tailles. Cette chaussure ira sur un grand pied, même avec une chaussette épaisse.
Dimensional mesh shoes Kotofey: Commentaires
Les chaussures sont bonnes et de haute qualité, mais ne correspondaient pas à la largeur - le talon se balance. Nous avons acheté d'autres bottes Kotofey de la même taille et cela s'est bien passé.
Botte Kotofey taille 31, semelle intérieure 20 cm, mieux assise sur une jambe charnue.
Au pied, 21 cm prirent 35 écart de taille juste pour une chaussette épaisse. Correspond à la grille de taille Kotofey.
Nous avons acheté des bottes en feutre Kotofey de taille 36, 24 cm le long de la semelle intérieure. Nous avons toujours un stock important.
Botte Kotofey 22 taille dans la semelle intérieure de 14 cm.
L'hiver dernier, j'ai acheté des bottes Kotofey pour les deux enfants. La taille de cet hiver est juste bonne. Ma fille a une jambe de 12,5 cm, porte une taille 21 Kotofey, 13 cm de marche, la plus âgée un pied de 22 cm, des bottes en feutre de taille 35, est maintenant gratuite, mais elle la portera.
Elle a constaté dans les critiques que les chaussures Kotofey s’adaptaient à la jambe étroite et à la grille de taille, et a décidé de prendre sa fille avec des bottes de 12 cm en 21 tailles. Peut-être que 22 taille irait, le temps nous le dira. Mais alors que dans 21m bien, il y a une petite marge.
Mesurée au pied de chaussures Kotofey de 14 cm et 14 cm de 14 cm. Ils ont pris le 24, il y a un écart d'environ un centimètre.
À pied 12 cm acheté bottes Kotofey 21 taille. Porte une chaussette en éponge. Par semelle restait un stock de 1,2-1,4 cm.
J'ai acheté des bottes Kotofey 21 tailles, 13-13,5 cm dans la semelle intérieure, 12 cm ne suffisent pas sur la jambe, si vous portez une chaussette épaisse.
La grille dimensionnelle des enfants Kotofey ne correspond pas à la taille de la réalité. À pied 13,5 a pris 23 taille. Convient uniquement si porté sur des collants minces, sans chaussette.
Sur une jambe de 13,5 cm à hauteur de soulèvement élevée, des bottes de 23 tailles étaient juxtaposées. Réordonné 24 taille.
J'achète depuis plusieurs années la fille de Kotofey, le maillage dimensionnel des chaussures pour enfants a toujours dépassé les indicateurs réels. Kotofey malomerit, considérez ceci dans les ordres.
Au pied de 23 tailles, la plénitude moyenne a acheté des chaussures Kotofey 24. Juste.
Semelle en taille 24 bottes Kotofey exactement 15,5.
Excellentes chaussures, correspondent à la taille de la grille Kotofey. Sur la semelle de 20-20,5 cm en taille 31. Au pied 19 cm, le stock est excellent pour une chaussette.
La grille dimensionnelle des chaussures pour enfants Kotofey ne correspond pas un peu J'ai acheté des chaussures de 22 cm sur la jambe, taille 35, qui étaient plus libres que je ne le voulais. Bien avec un bout en laine aller.
La grille de pointure des chaussures d’hiver Kotofey en longueur correspond, mais ne tient pas compte de l’exhaustivité. Mon fils a un pied étroit, 21 cm de long. Ils ont pris des chaussures Kotofey de taille 35. Reste stock sur la semelle de 1,5 cm, mais à l'étroit sur les côtés. Je ne sais même pas comment ils sont portés par des enfants avec une largeur de pied moyenne.
Kotofey petite taille. La fille porte habituellement 34 taille. A pris Kotofey 35 bottes taille. Semelle intérieure longueur: 22 cm.
La grille dimensionnelle Kotofey correspond. Semelle intérieure longueur 31 chaussures taille - 20 cm, il y avait une petite marge. Les bottes s'adaptent sur une jambe étroite.
Une longueur de pied large de 23 cm a pris des bottes Kotofey 36 taille. Ils se sont avérés être très petits, ils ont à peine entassé leurs jambes avec les orteils courbés.
Sur le pied de 22 cm, ils ont pris les bottes en feutre de taille 35 de Kotofey. Il y a un écart de 1 cm dans la semelle intérieure.
Les chaussures heureux, sur la largeur de pied de 17,5 cm sont venus 29 taille, convient à la jambe.
Sur notre taille 27,5 avec une grande portance, nous avons pris des bottes Kotofey 30. Par semelle il y a un stock de 1 cm.
Sur la taille de 31,5 a pris des chaussures Kotofey 33 taille. Il y a une place pour une chaussette chaude, un bon stock.
De très belles chaussures de haute qualité, mais la taille est plus petite.
Les chaussures d'hiver correspondent à la taille de la grille Kotofey. À notre taille 32 acheté chaussures 34 taille, il y avait un stock d'environ 1,5 cm.
J'achète des chaussures Kotofey depuis plusieurs années, la grille de taille de la semelle intérieure est correcte, mais il n'est pas nécessaire d'ajuster la largeur une fois. Les filles sur une jambe étroite de 18 cm marchaient à 30 Kotofey. Mais la largeur des bottes à l'étroit, même dans une chaussette mince, une chaussette chaude, plus nous ne parlons pas.
J'ai acheté un fils de taille 26 Kotofey sur pied 15 cm, il y a une réserve de 1,5 cm.
Correspond à la grille de pointure des chaussures pour enfants Kotofey, mais de taille exacte, sans stock.
À pied 15,5 a pris deux tailles, 26 et 27, a laissé 27. Avec un orteil - la chose même.
J'ai acheté des bottes Kotofey taille 34. Il s'est avéré avec une marge et un endroit à porter.
Étudié la grille dimensionnelle Kotofey, revues de tailles, mesures de bottes. En fin de compte, j’ai pris le pied de bottes en feutre de 19 cm de 19 cm, de 19 cm, en taille, mais sans stock. J'espère que le pied ne poussera pas pendant l'hiver.
Valenki Kotofey correspondent à la grille dimensionnelle, la longueur de la semelle intérieure en taille 27 est de 17,3 centimètres.
Les chaussures Kotofey correspondent à la taille. À notre taille de 25 a pris Kotofey 26 taille, un écart légèrement plus d'un centimètre. Juste pour la chaussette, eh bien, en cas de croissance.
Au pied de 16,5 cm, j’ai acheté la taille 27 de Kotofey, sur une semelle intérieure de 17,5 cm, ce qui n’est pas nécessaire avec des bottes en feutre aussi chaudes.
La taille des enfants Kotofey mesh ne correspond pas à la taille réelle, les chaussures sont très basses. Bottes taille 26 dans la semelle intérieure de 16,5 cm, ne peut pas imaginer comment ils peuvent marcher avec un pied de 16,5-17 cm. Qui fait ces tables de taille Kotofey?!
Bottes Kotofey malomeryat. À pied 17 cm acheté 29 taille, l'écart est resté 0,8 cm.
A pied 16 cm ont pris des chaussures Kotofey 27, 17 cm sur la semelle intérieure. Elles sont petites.
J’aimais bien les bottes, mais malheureusement, la taille 27 de Kotofey était juste à côté de son fils.
Sur une jambe de 18 cm, la taille 30 est apparue, il restait une réserve de 1 cm.
Dimensional mesh Kotofey pas vrai, chaussures d'hiver pour enfants malomerit. J'ai pris 29 taille par pied 17cm, mesurée sur une chaussette mince. Stock à pied seulement 0,7 cm.
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