Source: https://maritimaterranova.com/politica-de-privacidad/
Timestamp: 2020-02-16 22:12:37
Document Index: 119525427

Matched Legal Cases: ['Artículo 15', 'artículo 15', 'artículo 4', 'artículo 8', 'artículo 10', 'artículo 15']

POLÍTICA DE PRIVACIDAD | MARITIMA TERRANOVA
Establecer las responsabilidades en el manejo y Tratamiento de los datos Personales que reposen en la base de datos y los archivos de MARITIMA TERRANOVA SAS en cumplimiento de lo dispuesto por la Ley 1581 de 2012 y su Decreto reglamentario 1377 de 2013, el decreto 1074 de 2015 y las normas que modifiquen o adicionen el Régimen de Protección de Datos Personales.
La Política de Tratamiento de Datos Personales aplica a quienes tengan o hayan tenido alguna relación con la empresa: empleados activos e inactivos, aspirantes a ejercer algún cargo en la compañía, proveedores, clientes o terceros cuyos datos personales reposen en la base de datos de la empresa.
El propósito de la presente Política es informar debidamente al Titular sobre la finalidad de la recolección de sus Datos Personales y los derechos que le asisten en virtud de la autorización otorgada, así mismo establece los lineamientos del manejo de los datos personales dentro de la organización.
Razón Social MARITIMA TERRANOVA SAS
Dirección Manga, Cra 25 #24A 57, Oficina 1-12
Página web http://www.maritimaterranova.com
Teléfono +57 300 929 4333 / +507 6313 7013
Correo electrónico dariza@maritimaterranova.com
Identificación de la persona contacto Dagoberto Ariza Garcia.
MEDIDAS DE SEGURIDAD PARA GARANTIZAR LA PROTECCION DE LOS DATOS
MARITIMA TERRANOVA SAS, cuenta con medidas sistemáticas donde se controlan los procesos encargados del manejo de Datos Personales, garantizando que la información suministrada por el titular del dato será utilizada única y exclusivamente para los fines en que fue otorgada la autorización.
MARITIMA TERRANOVA SAS, en el momento de recolectar los datos personales, comunicará al titular, en forma verbal o escrita o a través de cualquier medio electrónico las políticas del tratamiento de la información por medio de un aviso de privacidad que deberá contener la información a que se refiere el Artículo 15 del Decreto 1377 de 2013.
El Aviso de privacidad está contenido en el Documento Autorización para el tratamiento de datos personales, que hace parte integral de la política de tratamiento, privacidad y protección de Datos Personales de MARITIMA TERRANOVA SAS.
La autorización se encuentra contenida en el Documento Autorización para el tratamiento de datos personales, que hace parte integral de la Política de Tratamiento, Privacidad y Protección de Datos Personales de MARITIMA TERRANOVA SAS.
De conformidad con la Legislación Colombiana vigente sobre el Tratamiento de Datos personales, las siguientes definiciones tendrán el siguiente significado de acuerdo a la normatividad establecida:
Habeas Data: Derecho fundamental autónomo e independiente consagrado en el artículo 15 de la Constitución Política de Colombia y desarrollado por la Ley 1581 de 2012, que confiere a las personas la facultad de conocer, actualizar y rectificar las informaciones que se hayan recogido sobre ellas en los bancos de datos y en archivos de entidades públicas y privadas.
El Tratamiento de Datos Personales en MARITIMA TERRANOVA SAS comprende la recolección, almacenamiento, administración, utilización, transferencia, transmisión y destrucción en la forma permitida por la normatividad Colombiana vigente, se realiza con la finalidad específica para cada caso.
La información que MARITIMA TERRANOVA SAS solicitará a las personas y empresas que tengan algún vínculo con la empresa, se limitará a aquellos Datos Personales pertinentes y necesarios para la finalidad a la cual son recolectados o requeridos, en especial se proveerá de información en torno a la prestación de servicios de comercio exterior y agencia de carga marítima internacional, conforme a la normatividad vigente; salvo en los casos previstos en la Ley, no se podrán recolectar Datos Personales sin autorización del Titular.
La empresa tiene la obligación de conservar la información bajo las condiciones de seguridad y confidencialidad necesaria para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento y, garantizar que la información que se suministre al encargado del tratamiento sea veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.
Datos Sensibles y Datos de Menores de Edad: El tratamiento de datos sensibles y datos de niños, niñas y adolescentes cuyos representantes sean los empleados o candidatos, MARITIMA TERRANOVA SAS lo realizará solicitando al titular su autorización explícita para ello, indicando al Titular el carácter facultativo de las preguntas sobre estos datos.
Finalidades del Tratamiento de Datos Personales: Los datos personales tales como nombre y apellidos, número de identificación, género, fecha de nacimiento, domicilio, números de teléfono y celular y correo electrónico; son utilizados para el cumplimiento del objeto social de la empresa y especialmente para dar cumplimiento a las obligaciones laborales, adelantar actividades y programas de bienestar dirigidas a los trabajadores de la empresa, informar y emitir comunicados de tipo corporativo.
Tratamiento de Datos Personales de empleados: Tiene como finalidad dar cumplimiento a obligaciones Legales y contractuales como lo son administrar y operar el subproceso gestión humana en cumplimiento de las obligaciones derivadas de la relación laboral, como integrar expedientes laborales, pago y administración de nómina, pagos y reportes al sistema general de Seguridad Social en Salud, auditorías internas, asegurar el cumplimiento de obligaciones de confidencialidad, envío de información de interés de la empresa y otras obligaciones laborales.
Los datos personales suministrados en las hojas de vida durante el proceso de selección y en el contrato de vinculación laboral son utilizados para verificar y confirmar su identidad, para el control interno de conocimientos y habilidades personales, verificar referencias personales y laborales, contactar y enviar información referente a las distintas etapas del proceso de selección, contactar a sus familiares, dependientes, económicos o beneficiarios en caso de emergencia.
Tratamiento de Datos Personales de los Proveedores: Se utiliza los datos personales de proveedores en cumplimiento de las obligaciones contractuales suscritas entre las partes, tales como: investigar antecedentes de acuerdo a los procedimientos establecidos a nivel interno por MARITIMA TERRANOVA SAS, pagos del producto y/o servicio prestado, reporte de pagos, reportes o interacciones que por Ley o por políticas internas tiene la obligación de realizar, identificación de ingreso, atención de consultas, solicitudes y reclamos, hechas por el titular de la información o por sus causahabientes.
Los datos personales contenidos en la base de datos de proveedores y contratistas se utilizan también con la finalidad de realizar sondeos de mercado, actividades de seguimiento y mejora de procesos, planes de mejora del servicio prestado, construcción de indicadores de gestión, evaluación de proveedores y contratistas, contar con información relativa al desempeño del proveedor y del contratista en anteriores contratos suscritos con la empresa.
Tratamiento de Datos Personales de los Clientes: Los datos personales de clientes se utilizan para investigar antecedentes de acuerdo a los procedimientos establecidos a nivel interno por MARITIMA TERRANOVA SAS, contactar con clientes con el fin de evaluar la calidad del servicio, generar facturación, informar de manera oportuna a los clientes la disponibilidad para prestar el servicio o informar novedades en la prestación del mismo, dar cumplimiento a las obligaciones legales y contractuales.
Los datos personales serán utilizados por MARITIMA TERRANOVA SAS para:
Proveer servicios requeridos.
Compartir, incluyendo la transferencia y transmisión de datos personales a terceros para fines relacionados con la operación de MARITIMA TERRANOVA SAS
Responder requerimientos legales de entidades administrativas y judiciales,
Cumplir con los lineamientos de reportes a las entidades a las que está obligado MARITIMA TERRANOVA SAS, tales como Dian, Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, entre otras., sin que esta lista sea taxativa
Hacer la verificación de los datos suministrados, en aplicación del Manual de Políticas SIPLAFT, Políticas BASC, etc.
A. Los datos personales deben ser administrados bajo los principios rectores del tratamiento de Datos Personales descritos en el artículo 4 de la 1581 de 2012, los titulares de la información en todo momento tienen derecho a exigir que en el tratamiento de sus datos personales se respeten dichos principios.
El tratamiento debe sujetarse a lo establecido en la Ley.
Debe garantizarse el derecho del titular a obtener información sobre sus datos en cualquier momento y sin restricciones.
La finalidad del tratamiento debe ser legítima, e informada al titular.
El tratamiento sólo podrá hacerse por personas autorizadas por el titular o por las personas previstas en la Ley.
El dato puede ser tratado sólo con el consentimiento previo, expreso e informado del titular o por mandato legal o judicial.
La información debe manejarse con las medidas necesarias para otorgar seguridad a los registros y evitar su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
Principio de Veracidad y Calidad
La información debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.
Los datos personales que no tengan la naturaleza de públicos son reservados y sólo se pueden suministrar en los términos de la Ley.
B. El titular podrá en todo momento y de manera gratuita conocer, actualizar y corregir la información personal de conformidad con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012. Este derecho se podrá ejercer también cuando los datos se encuentren inexactos, parciales, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté prohibido por la Ley o no haya sido autorizado por el titular.
C. Solicitar al responsable del tratamiento prueba de autorización otorgada por la empresa para realizar el tratamiento, salvo cuando se exceptúe como requisito para el tratamiento, de conformidad con lo previsto en el artículo 10 de la Ley 1581 de 2012.
D. Ser informado por el responsable del tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que les ha dado a sus datos personales.
E. Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones frente a lo dispuesto en la normatividad vigente y aquella que modifique el Régimen de Protección de Datos Personales.
F. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales, exceptuando los casos en que el titular tenga un deber legal o contractual de permanecer en la base de datos del responsable o encargado. La revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el tratamiento el responsable o encargado ha incurrido en conductas contrarias a la Constitución y la Ley.
Los titulares deberán mantener actualizada su información y garantizar, en todo momento, la veracidad de la misma. MARITIMA TERRANOVA SAS no se hará responsable, en ningún caso, por cualquier tipo de responsabilidad derivada de la inexactitud de la información entregada.
CASOS EN LOS QUE NO SE REQUIERE AUTORIZACIÓN
Datos de naturaleza pública o en casos de urgencia médica o sanitaria.
Por el titular, quien deberá acreditar su identidad en forma suficiente por los distintos medios que le ponga a disposición la empresa.
Por los causahabientes del titular (en los casos que éste falte por muerte o incapacidad).
Protección de Datos Personales al Interior de la Empresa: MARITIMA TERRANOVA SAS, de acuerdo a los términos establecidos en la normatividad vigente, actuara como responsable del tratamiento de datos personales; y las distintas dependencias tanto administrativas como operativas actuaran como encargados del tratamiento de datos personales, con los siguientes responsables:
Para el tratamiento de los datos personales de empleados activos e inactivos y candidatos en proceso de selección; actúa como encargado del tratamiento la auxiliar administrativa. Los titulares deben dirigir sus consultas, peticiones o reclamos al correo electrónico dariza@maritimaterranova.com.
Para el tratamiento de datos personales de clientes y proveedores, actual como encargado del tratamiento los integrantes del proceso comercial y logística, el proceso de contabilidad, facturación y los líderes de procesos que contratan proveedores. Los titulares deben dirigir sus consultas, peticiones o reclamos al correo electrónico dariza@maritimaterranova.com
Para el tratamiento de datos personales de terceros y demás grupos de interés que ingresen a las instalaciones de la empresa, actúa como encargado los brigadistas de la empresa, solo cuando se presente algún evento que pueda afectar la integridad personal de los visitantes. Los Titulares deben dirigir sus consultas, peticiones o reclamos al correo electrónico dariza@maritimaterranova.com
Para ejecutar las actividades propias del proceso gestión logística, en la programación diaria de la prestación de servicio comercio exterior, la gerencia logística y Coordinación logística actúan como responsable de los datos personales de proveedores. Los titulares deben dirigir sus consultas, peticiones o reclamos al correo dariza@maritimaterranova.com.
PROCEDIMIENTO PARA LA ATENCIÓN DE CONSULTAS Y RECLAMOS POR PARTE DE LOS TITULARES DE LA INFORMACIÓN
El titular puede ejercer sus derechos a conocer, actualizar, rectificar, suprimir la información y/o revocar la autorización, en cualquier momento dirigiéndose con el responsable del tratamiento de sus datos personales a través de correo electrónico, telefónicamente, por escrito o personalmente.
La revocatoria de autorización o supresión en el tratamiento de los datos personales se podrán solicitar en cualquier momento mediante la presentación de un reclamo, de acuerdo con lo establecido en el artículo 15 de la Ley de la Ley 1581 de 2012 y el procedimiento indicado en esta Política.
Para la atención de consultas, solicitudes y reclamos, hecha por el titular de la información o por sus causahabientes, o por entidades del Sistema General de Seguridad Social en Salud a los que el titular esté o hubiere estado vinculado debe contener, como mínimo, la siguiente información:
Consultas: Para conocer los datos personales que son objeto de tratamiento por parte de MARITIMA TERRANOVA SAS, el titular de la información podrá elevar una solicitud indicando la información que desea conocer a través de cualquiera de los medios señalados.
La consulta será atendida en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo de la misma. Cuando no sea posible atender la petición dentro de dicho término, este hecho se informará al solicitante, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su consulta, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
Reclamos: Cuando el Titular o sus causahabientes consideren que la información contenida en la base de datos debe ser objeto de actualización, corrección o supresión, o cuando deba ser revocada por advertirse el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en la Ley 1581 de 2012 y/o Decreto 1377 de 2013, podrán presentar un reclamo ante MARITIMA TERRANOVA SAS, dirigido al responsable del cargo auxiliar administrativo (Teléfono: +57 316 390 9333, e-mail: dariza@maritimaterranova.com) quien es la persona designada y encargada para tramitar tales reclamos, el cual será tramitado bajo los siguientes requisitos:
A. Los derechos de rectificación, actualización, supresión o revocatoria del consentimiento únicamente se podrán ejercer por:
B. La solicitud de rectificación, actualización, supresión o revocatoria debe ser presentada como mínimo con la siguiente información:
La descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los cuales el Titular busca ejercer alguno de los derechos, la solicitud concreta y los documentos que se quiera hacer valer.
C. Si la información requerida para realizar el reclamo resulta incompleta, se informará al interesado dentro los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción del reclamo para que subsane las fallas. Si transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, el solicitante no presenta la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo.
D. Recibido el reclamo completo, el término máximo para atender el reclamo será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no sea posible atender el reclamo dentro de dicho término, se informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
E.El Titular o causahabiente solo podrá elevar la queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio una vez se haya agotado el trámite de consulta o reclamo ante el responsable del tratamiento en MARITIMA TERRANOVA SAS, y éste no haya sido resuelto.
Para el periodo de vigencia de las bases de datos se tendrá en cuenta las reglas y principios generales que rigen conforme a los principios de finalidad y temporalidad de la información.
La presente Política de Tratamiento, Privacidad y Protección de Datos Personales rige a partir del 15 de agosto de 2017.
Esta política podrá ser modificada en cualquier momento y de forma unilateral por parte de MARITIMA TERRANOVA SAS.