Source: https://www.suedewo.de/datenschutzinformation
Timestamp: 2018-06-19 04:34:48
Document Index: 51668223

Matched Legal Cases: ['Art. 4', 'Art. 4', '§ 15', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 45', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', '§ 4', 'Art. 6', 'Art. 6', '§ 535', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', '§ 11', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', '§ 195', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', '§ 535', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 21', 'Art. 6', 'Art. 6']

Datenschutzinformation für Interessenten und Mieter der Vonovia
(Stand 25.05.2018, Version 1.3)
Diese Datenschutzinformation informiert über die Verarbeitung der personenbezogenen Daten von Interessenten und Mietern (im Folgenden „Interessenten“, „Mieter“, „Sie“ oder „Ihre“) durch die Vonovia SE (im Folgenden „Vonovia“, „wir“ oder „uns“) und die mit ihr verbundenen Unternehmen („Vonovia Immobiliengruppe“, „wir“ oder „uns“) nach der EU-Datenschutzgrundverordnung (im Folgenden „DSGVO“).
1. Diese Datenschutzinformation gilt für die Verarbeitung Ihrer Daten als Interessent oder Mieter von Unternehmen der Vonovia Immobiliengruppe.
2. Sie können diese Datenschutzinformation von jeder Webseite der Vonovia SE, der Vonovia Kundenservice GmbH und der Vonovia Energie Service GmbH jederzeit kostenlos abrufen, speichern und ausdrucken. Andere Webseiten (z.B. von der Vonovia Immobilien Treuhand GmbH werden von dieser Datenschutzinformation nicht erfasst und stellen ihre eigenen spezifischen Datenschutzinformationen zur Verfügung.
3. Diese Webseite enthält zudem Links zu anderen Webseiten. Letztere werden von dieser Datenschutzinformation nicht erfasst und stellen Ihre eigenen spezifischen Datenschutzhinweise zur Verfügung.
2. Bei Mietern und Kaufinteressenten: Die Vonovia Kundenservice GmbH, die Vonovia SE und die jeweils immobilienhaltende, vermietende bzw. verkaufende Gesellschaft als sog. gemeinsame verantwortliche Stellen (sehen Sie hierzu bitte in Ihren Mietvertrag).
3. Die Vonovia SE (Universitätsstraße 133, 44803 Bochum) und die Vonovia Kundenservice GmbH (Am Silberpalais 1 47057 Duisburg) sind gemeinsame Anlaufstellen für Anfragen. Bitte richten Sie Ihre Anfragen:
ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, der personenbezogene Daten offengelegt werden, unabhängig davon, ob es sich bei ihr um einen Dritten handelt oder nicht. Behörden, die im Rahmen eines bestimmten Untersuchungsauftrags nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten möglicherweise personenbezogene Daten erhalten, gelten jedoch nicht als Empfänger; die Verarbeitung dieser Daten durch die genannten Behörden erfolgt im Einklang mit den geltenden Datenschutzvorschriften gemäß den Zwecken der Verarbeitung. Empfänger können im Zusammenhang mit der Einziehung von Mieten etwa Banken sein oder die Post, über die wir Ihnen Ihre Mietvertragsunterlagen zukommen lassen.
3. Gemeinsam verantwortliche Stellen sind zwei oder mehr Verantwortliche i.S.d. Ziffer 1.4.6., die gemeinsam die Zwecke der und die Mittel zur Verarbeitung personenbezogener Daten festlegen. Für die Verarbeitung von personenbezogener Daten von Mietinteressenten legen etwa die Vonovia Kundenservice GmbH und die Vonovia SE gemeinsam die Mittel und Zwecke fest und sind somit gemeinsam Verantwortliche (Ziffer 1.2.1.).
4. Interessent sind Sie, wenn Sie sich z.B. auf unseren Webseiten über die Vonovia und unsere Angebote und Services informieren, im Online-Kundenportal einen Account anlegen (erreichbar über mein.vonovia.de) und dessen Funktionen nutzen (etwa Speicherung von Wohnungsfavoriten) sowie Besichtigungstermine mit uns vereinbaren.
5. Mieter sind Sie ab dem Zeitpunkt, in dem Sie Ihren Mietvertrag von der Vonovia Immobiliengruppe gegengezeichnet zurückerhalten.
6. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehre-ren besonderen Merkmalen, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind, identifiziert werden kann (Art. 4 Nr. 1 DSGVO). Personenbezogene Daten können etwa Name und Kontaktdaten, Nutzerverhalten oder Bankdaten sein.
7. Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbei-tung von personenbezogenen Daten entscheidet. Sind die Zwecke und Mittel dieser Verarbeitung durch das Unionsrecht oder das Recht der Mitgliedstaaten vorgegeben, so kann der Ver-antwortliche beziehungsweise können die bestimmten Kriterien seiner Benennung nach dem unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten vorgesehen werden. Für die in dieser Daten-schutzerklärung beschriebenen Datenverarbeitungen ist die u.a. Vonovia SE verantwortliche Stelle (Ziffer 1.2.).
8. Verarbeitung umfasst das Erheben, Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, den Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung personenbezogener Daten (Art. 4 Nr. 2 DSGVO). Verarbeitung kann etwa die Erhebung und Nutzung Ihrer Kontaktdaten zur Vereinbarung eines Besichtigungstermins sein.
9. Die Vonovia Immobiliengruppe umfasst alle die nach § 15 AktG mit der Vonovia SE verbundenen Unternehmen.
Wenn Sie unsere Webseiten aufrufen, um sich über unsere Immobilienangebote und Services zu informieren, ohne sich dabei im Kundenportal zu registrieren, um einen Besichtigungstermin mit uns zu vereinbaren oder uns anderweitig aktiv Informationen zu übermitteln (rein informatorische Nutzung), verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten. Die Verarbeitung Ihrer personenbezo-genen Daten erfolgt zu folgenden Zwecken und auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:
2.1.1. Verarbeitung zum Zweck der Bereitstellung der Webseite und der IT-Sicherheit
2. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten aufgrund unseres berechtigten Interesses, Ihnen auf unseren Webseiten Informationen zu unseren Produkten und Services bereitzustel-len und die IT-Sicherheit Ihnen gegenüber bei Besuch unserer Webseiten zu gewährleisten, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO.
Cookies (https://www.vonovia.de/cookie-richtlinien)
2. Wir verarbeiten dabei Ihre personenbezogenen Daten aufgrund unserer berechtigten Interessen, Analysen durchzuführen und auf Basis dieser Analysen unseren Internetauftritt sowie unsere Produkte und Services zu verbessern sowie aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Betrugsprävention, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO.
3. Für die Analyse benutzen wir auf unseren Webseiten Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung unserer Webseiten ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über die Nutzung unserer Webseiten werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf unseren Webseiten, wird die IP-Adresse des Webseitenbesuchers von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag von Vonovia wird Google diese Informationen benutzen, um die Nutzung der Webseiten aus-zuwerten, um Reports über die Webseiten-Aktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Webseiten-Nutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber Vonovia zu erbringen.
Im Zusammenhang mit der Verwendung von Google Analytics erfolgt eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten in die USA. Im Fall der USA hat die EU-Kommission nicht beschlossen, dass ein angemessenes Datenschutzniveau i.S.d. DSGVO besteht; ein solcher Angemes-senheitsbeschluss (Art. 45 DSGVO) besteht nicht. Google LLC unterliegt jedoch dem EU-U.S. Privacy Shield. Dadurch ist ein angemessener Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gewährleistet. Den vollständigen Text des US Privacy Shield Frameworks können Sie unter folgendem Link aufrufen:
1. Bei der Nutzung unserer Webseite werden Cookies auf Ihrem Rechner gespeichert. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrer Festplatte dem von Ihnen verwendeten Browser zugeordnet und gespeichert werden und durch welche der Stelle, die den Cookie setzt, bestimmte Informationen zufließen. Cookies können keine Programme ausführen oder Viren auf Ihren Computer übertragen. Sie dienen dazu, das Internetangebot insgesamt nutzerfreundlicher und effektiver zu machen.
1. Auf unserer Webseite (mein.vonovia.de) können Sie sich in unserem Online-Kundenportal registrieren. Über unser Online-Kundenportal bieten wir Ihnen verschiedene Services im Rahmen Ihrer Wohnungssuche und im Rahmen Ihres Mietverhältnisses an.
2. Die Registrierung und die Nutzung unseres Online-Kundenportals erfordert die Angabe personenbezogener Daten. Pflichtfelder sind in der Eingabemaske entsprechend gekennzeichnet. Für die Registrierung verwenden wir das sog. „Double-Opt-in-Verfahren“. Sobald Sie die Eingabemaske befüllt haben, erhalten Sie von uns eine E-Mail zu Ihrer Registrierung mit einem Link. Erst wenn Sie diesen Link anklicken und dadurch Ihre Registrierung bestätigen, ist Ihre Registrierung abgeschlossen.
3. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Erstellung und Nutzung Ihres Accounts im Online-Kundenportal zu ermöglichen und aufgrund unseres berechtigten Interesses, Sie über unsere Immobilienangebote und Services zu informieren und Ihnen hierzu spezi-elle Funktionen (etwa Abruf von Favoriten beim nächsten Login) bereitzustellen. Die Verarbei-tung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) und lit. f) DSGVO.
4. Wenn Sie bei der Registrierung freiwillige Angaben machen, willigen Sie in die Verarbeitung dieser Daten durch uns ein. Die Verarbeitung Ihrer freiwilligen Angaben erfolgt dann aufgrund Ihrer Einwilligung i.S.d. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO
2. Die Verarbeitung der Pflichtangaben dient der Bereitstellung unseres Online-Kundenportals und gegebenenfalls auch der Anbahnung, Vorbereitung, Durchführung und Abwicklung Ihres Mietvertrags und / oder gegebenenfalls anderer Services der Vonovia bzw. der Vonovia Im-mobiliengruppe. Die Verarbeitung und Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO.
3. Wenn Sie freiwillige Angaben machen, willigen Sie in die Verarbeitung dieser Daten durch uns ein. Die Verarbeitung Ihrer freiwilligen Angaben erfolgt dann aufgrund Ihrer Einwilligung i.S.d. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO.
2.4. Informations-E-Mails an Mietinteressenten
Als Interessent können Sie sich für unsere Informations-E-Mails anmelden. In diesen E-Mails in-formieren wir Sie über Immobilienobjekte und Services der Vonovia Immobiliengruppe. Wenn Sie sich für unsere Informations-E-Mails anmelden, verarbeiten wir Ihre personenbezogene Daten, um Sie auf unsere Objekte und Services aufmerksam zu machen und zu Marketingzwecken, aufgrund Ihrer Einwilligung i.S.d. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO.
1. Wenn Sie sich für unsere Objekte interessieren, können Sie mit uns Besichtigungstermine ver-einbaren. Hierzu können sie telefonisch, per WhatsApp, Telegram, über unseren Chatbot auf unserer Webseite, schriftlich, über das Online-Kundenportal oder über unsere Webseite mithil-fe der Immobiliensuche Kontakt aufnehmen und eine Besichtigungsanfrage stellen. Dabei ver-arbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Da-ten erfolgt zu dem Zweck, mit Ihnen einen Besichtigungstermin zu vereinbaren, diesen vorzu-bereiten und durchzuführen. Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO.
2. Für die Nutzung von WhatsApp und Telegram gelten die Datenschutzinformationen des von Ihnen genutzten Messenger-Dienstes bzw. sozialen Netzwerkes. Für weitere Details verwei-sen wir auf die entsprechenden Datenschutzinformationen:
Kündigt ein Bestandsmieter seinen Mietvertrag mit uns, hat dieser gegebenenfalls die Möglichkeit, Sie für das Objekt als potentieller zukünftiger Mieter zu werben. Sofern es zwischen Ihnen und uns zum Abschluss eines Mietervertrags kommt, erhält der werbende Bestandsmieter, unter Erfüllung bestimmter Voraussetzungen, von uns eine Prämie. Hierzu können Sie zusammen mit dem Be-standsmieter ein Formular („Mieter werben Mieter“) ausfüllen. Dabei verarbeiten wir Ihre perso-nenbezogenen Daten für Zwecke der Anbahnung eines Mietvertrags mit Ihnen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO.
Sogenannte Belegungsberechtigte (derjenige, der bei der Finanzierung eines Gebäudes einen we-sentlichen Anteil an Finanzierungsmitteln geleistet hat) können potentielle Mieter (Zugewiesene) für Wohnungen mit Belegungsrecht vorschlagen bzw. benennen. Anschließend werden Besichti-gungen mit diesen und allen anderen Mietinteressenten durchgeführt. Dabei verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zur Anbahnung und gegebenenfalls für den Abschluss Ihres Mietver-trags mit uns auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO.
2.8. Reservierung eines Objektes und Abschluss des Mietvertrages
1. Wenn Ihnen bei einem Besichtigungstermin eine unserer Wohnungen zusagt, können Sie diese reservieren. Hierzu erstellen wir ein Reservierungsprotokoll und bitten Sie uns alle für den Ab-schluss des Mietvertrags mit uns erforderlichen Unterlagen einzureichen. Dabei verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen das Objekt zu reservieren und den Mietvertrag mit Ihnen vorzubereiten und anzulegen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO.
2. Wenn Sie Ihr Reservierungsprotokoll unterzeichnet haben, führen wir eine Bonitätsprüfung durch. Die Bonitätsprüfung erfolgt über einen Bonitätsdienstleister, derzeit infoscore Consumer Data GmbH. Die Beurteilung Ihrer Bonität erfolgt auf Basis von mathematisch-statistischen Verfahren, sog. Scoring. Hierzu werden Ihre personenbezogenen Daten, die für die Bonitätsprüfung erforderlich sind, an den Bonitätsdienstleister übermittelt. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zum Zweck der Bonitätsprüfung, um einen Zahlungsausfall zu vermeiden. Auf Basis der übermittelten personenbezogenen Daten wird eine statistische Wahrscheinlichkeit für einen Kreditausfall und damit Ihre Zahlungsfähigkeit berechnet. Der Bonitätsdienstleister übermittelt an uns anschließend Ihren Score-Wert. Diese personenbezogenen Daten werden zur Durchführung Ihres Vertrags mit uns auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO sowie aufgrund unseres berechtigten Interesses, einen Zahlungsausfall Ihrerseits zu vermeiden, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DGSVO verarbeitet. Wenn die Bonitätsprüfung positiv ausfällt, können wir Ihnen das von Ihnen reservierte Objekt anbieten; fällt sie negativ aus, prüfen wir gegebenenfalls gesondert manuell, ob Ihnen das reservierte Objekt angeboten werden kann. Sofern wir Ihnen das Objekt nicht anbieten können, besteht jedoch weiterhin die Möglichkeit, sich für andere Objekte der Vonovia zu bewerben. Die Tragweite des Scorings beschränkt sich darauf, ob die Erfüllung des Mietzinses für das konkret reservierte Objekt möglich ist. Wir nutzen das Scoring ausschließlich dazu, um uns vor möglichen Zahlungsausfällen zu schützen.
Mit Gegenzeichnung Ihres Mietvertrags durch uns sind Sie Bestandsmieter. Ihr Mietvertrag nebst Anlagen ist bei uns angelegt. Wenn Sie sich in unserem Kundenportal registriert haben (i.S.d. Ziffer 2.2.), können Sie diese Dokumente dort einsehen und herunterladen. Im Rahmen der Durchführung Ihres Mietvertrags (etwa bei Zahlung Ihrer Miete und mietvertraglichen Nebenkosten) verar-beiten wir Ihre personenbezogenen Daten zur Durchführung und Abwicklung Ihres Mietvertrags auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO.
Zur Abrechnung Ihrer Miete und Ihrer mietvertraglichen Nebenkosten (etwa Heizkosten) können Sie uns ein SEPA-Lastschriftmandat (Single Euro Payment Area) erteilen und uns zum Einzug dieser Zahlungen ermächtigen. Diese Ermächtigung können Sie uns auch über das Online-Kundenportal unter „Meine Mietverträge/Zahlungsmöglichkeiten“ durch entsprechende Einstellungen erteilen. Im Zusammenhang mit der Heizkostenabrechnung erstellen wir zudem eine Verbrauchsanalyse. Dabei verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um den Mietvertrag mit Ihnen durchzuführen, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO.
Wir sind gesetzlich verpflichtetet, eine Mietpreisüberprüfung durchzuführen. Dabei verarbeiten wir personenbezogene Daten unserer Mieter. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt für die Überprüfung, ob die Miete gesetzeskonform erhoben und die jeweilige Wohnung in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Vorgaben belegt ist, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DSGVO. Im Rahmen des Mietmanagements prüfen wir, ob die Miete bei unseren Mietern korrekt erhoben wird und unsere Wohnungen korrekt belegt sind.
2. Einige unserer Wohnungen werden mit öffentlichen Mitteln finanziert. Wenn Sie eine dieser Wohnungen mieten möchten, müssen Sie Ihre Berechtigung über einen Wohnberechtigungsschein nachweisen. Sofern Sie einen Wohnberechtigungsschein beim zuständigen Wohnungsamt beantragen und erhalten, wird dieser an uns weitergeleitet. Der uns vorliegende Wohnberechtigungsschein wird anschließend durch uns ausgefüllt, gegengezeichnet und mit weiteren Informationen zu Ihrem Mietverhältnis versehen. Dieses übermitteln wir anschließend an das jeweils zuständige Wohnungsamt (i. S. d. § 4 Abs. 6 Wohnungsbindungsgesetz).
3. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um unsere rechtlichen Verpflichtungen zu erfüllen, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DSGVO.
1. Als Bestandsmieter können Sie über das Online-Kundenportal unter „Meine Mietverträge/Reparaturen und Anfragen“, WhatsApp, Telegram, über unseren Chatbot auf unserer Web-seite oder unsere Servicenummer (Tel.: 0234 414 700-000) Reparaturen melden Bei Schäden am Mietobjekt nehmen wir den Fall auf, um entsprechende Reparaturmaßnahmen durchzuführen und den Vorfall unseren Versicherungen zu melden.
2. Dabei verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zur Durchführung des Mietvertrags mit Ihnen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO, aufgrund unserer rechtlichen Ver-pflichtung, das Mietobjekt instand zu halten (§ 535 Abs. 1 Bürgerliches Gesetzbuch) auf Grund-lage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DSGVO und aufgrund unseres berechtigten Interesses, unsere Immobilienobjekte instand zu halten und zu modernisieren sowie Schadensfälle über unsere Versicherungen abzuwickeln, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO.
1. Im Fall eines Schadens, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zur Abwicklung und Verwaltung der Versicherungen (etwa Gebäudeversicherung, Sachversicherung). Die Verarbei-tung der Daten erfolgt zur Durchführung des Mietvertrags auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO und aufgrund unseres berechtigten Interesses rechtliche Ansprüche geltend zu machen und / oder durchzusetzen, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO.
2. Im Fall eines Schadens, der über unsere Haftpflichtversicherung abgewickelt wird, erhalten Sie von uns ein Meldeformular. In dieses tragen Sie unter anderem Informationen zum Schadens-hergang ein. Das Meldeformular wird anschließend unserem Versicherer übermittelt. Hierbei werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet. Die Verarbeitung erfolgt zur Durchfüh-rung des Mietvertrags auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO.
Sie können bezüglich eines Modernisierungswunschs auf Vonovia zukommen oder erhalten gege-benenfalls diesbezüglich ein Angebot von uns. Im Rahmen der Kontaktaufnahme, Erstellung eines Angebots und Ausführung der Modernisierung verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten. Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Mietvertrags mit uns auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO und aufgrund unseres berechtigten Interesses unseren Mietern Modernisierungen auf Wunsch anbieten zu können, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO.
1. Für bestimmte Baumaßnahmen in Ihrer Wohnung können Sie Baukostenzuschüsse bei Ihrer Pflegekasse beantragen. Wenn Sie uns über eine Abtretungserklärung hierzu berechtigen, beantragen wir bei Durchführung der Baumaßnahmen den Zuschuss an Ihrer Stelle bei Ihrer Pflegekasse. Diese überweist den Zuschuss anschließend direkt an uns.
2. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten aufgrund Ihrer Abtretungserklärung, mit der Sie uns dazu berechtigten, den Zuschuss bei der Pflegekasse zu beantragen, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO.
2.17. Kundenservice
1. Wenn Sie Fragen zur Vonovia, unseren Objekten oder Services haben, Unterstützung bei der Immobiliensuche benötigen, Besichtigungstermine vereinbaren möchten oder als Mieter Fragen zur Ihrem Mietvertrag haben, können Sie sich an unseren Kundenservice wenden. Sie können Ihre Anfragen telefonisch, per WhatsApp, Telegram, über unseren Chatbot auf unserer Webseite, schriftlich oder über das Online-Kundenportal stellen. Dabei verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten je nach Gegenstand Ihre Anfrage. Gegebenenfalls greifen wir dabei auch auf personenbezogene Daten zurück, die im Rahmen von anderen Datenverarbeitungen in unseren Systemen gespeichert worden sind (z.B. Daten, die Sie bei Vereinbarung eines Besichtigungstermins mit uns oder bei Abschluss eines Mietvertrags mit uns angegeben haben).
2. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt, je nach Anfrage, zum Zweck der Vertragsanbahnung, -durchführung oder gegebenenfalls -abwicklung mit Ihnen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO, zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DSGVO und / oder aufgrund unseres berech-tigten Interesses, Ihre Anfrage zu beantworten, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSG-VO.
2.18. Informations-E-Mail über Immobilienangebote und Services an Bestandsmieter
2.19. Kundenbefragungen
Wir führen regelmäßig telefonische Kundenumfragen durch, um die Zufriedenheit unserer Kunden zu messen und zu fördern. Dabei verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten aufgrund unseres berechtigten Interesses, unsere Produkte und Services entsprechend Ihren Bedürfnissen und Wünschen zu verbessern, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO.
2.20. Online-Kommunikation
2.21. Abmahnung und Kündigung Ihres Mietvertrags
1. Wenn Sie Ihren Pflichten aus dem Mietvertrag nicht oder nicht ausreichend nachkommen, behalten wir uns vor, disziplinarische Maßnahmen gegen Sie einzuleiten (etwa Abmahnung oder Kündigung des mit Ihnen geschlossenen Mietvertrags). Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zur Durchführung und gegebenenfalls Abwicklung Ihres Mietvertrags auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO.
2. Gegebenenfalls können für die Verarbeitung im Sinne dieser Ziffer nicht nur bei Ihnen direkt erhobene Daten (etwa Angaben bei Abschluss des Mietvertrags) verarbeitet werden, sondern auch Daten aus anderen Quellen. Das kann dann der Fall sein, wenn wir z.B. von anderen Mietern Beschwerden erhalten, aufgrund derer wir sie abmahnen oder Ihren Mietvertrag kündigen. Wir verarbeiten diese Daten zur Durchführung und gegebenenfalls Abwicklung Ihres Mietvertrags auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO.
2.22. Mahnwesen, Rechtsberatung und Durchsetzung und Verteidigung von Rechtsansprüchen
1. Bei offenen Forderungen uns gegenüber (etwa Mietzinsrückstände) verfolgen wir diese im Forderungsmanagement, bewerten diese und nehmen telefonisch Kontakt mit Ihnen auf, um Ihnen einen entsprechenden Hinweis zu geben und schicken Ihnen gegebenenfalls eine Mahnung. Sofern Sie Ihren vertraglichen Pflichten nicht nachkommen (etwa Mietzinsrückstände trotz Mahnung oder unsachgemäßer Gebrauch der Mietsache) und im Rahmen von Rechtsstreitigkeiten mit Ihnen, beauftragen wir für die Rechtsberatung sowie die Durchsetzung und / oder Verteidigung unserer Rechte externe Rechtsanwälte. Für die Durchsetzung und / oder Verteidigung unserer Rechte erheben wir gegebenenfalls auch personenbezogene Daten aus anderen öffentlichen Quellen (z.B. Auskunfteien).
2. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zum Zweck den Mietvertrag mit Ihnen durchzuführen und gegebenenfalls abzuwickeln, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO sowie aufgrund unseres berechtigten Interesses, unsere rechtlichen Interessen wahrzunehmen, durchzusetzen und / oder zu verteidigen, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO.
3. Bei Pflichtverletzungen unserer Mitarbeiter sowie bei arbeitsbezogenen Strafverfahren gegen unsere Mitarbeiter beauftragen wir ebenfalls für die Rechtsberatung sowie die Durchsetzung und / oder Verteidigung unserer Rechte externe Rechtsanwälte. Dabei können unter Umständen auch Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten aufgrund unseres berechtigten Interesses, unsere rechtlichen Interessen wahrzunehmen, durchzusetzen und / oder zu verteidigen, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. f) DSGVO.
2.23. Selbstbesichtigungen
1. Sofern Sie Ihren Mietvertrag gekündigt und uns im Rahmen der Vorabnahme Ihre Einwilligung per Unterschrift im Abnahmeprotokoll erteilt haben, dass wir Ihre Kontaktdaten an mögliche Interessenten weitergeben dürfen, können diese direkt mit Ihnen einen Besichtigungstermin vereinbaren. Die Einwilligung können Sie sowohl postalisch als auch über das Online-Kundenportal unter Zuhause-Finden erteilen.
2. Der Mietinteressent verpflichtet sich, Ihre Kontaktdaten vertraulich zu behandeln und ausschließlich für Besichtigungen von Immobilien der Vonovia Immobiliengruppe sowie für die in diesem Zusammenhang erforderliche Kommunikation zu nutzen.
3. Es ist dem Mietinteressent untersagt, Ihre Kontaktdaten für andere als in § 11 Ziffer 2 genannte Zwecke zu verwenden. Dies gilt insbesondere für den Versand von Werbung, die Aufnahme der Kontaktdaten in Adresslisten oder die Übermittlung und den Verkauf der Kontaktdaten an Dritte.
2.24. Vermittlung und Kauf von Immobilien: Verarbeitung personenbezogener Daten von Kaufinteressenten
1. Wir vermitteln auch Immobilien an Kaufinteressenten. Bei Interesse können Sie telefonisch (+49 234 41 47 000-0), per E-Mail (service@vonovia.de) oder über ein Kontaktformular auf unserer Webseite (www.vonovia.de) Kontakt zu uns aufnehmen. Sie haben die Möglichkeit, ein konkretes Objekt anzufragen oder uns Ihr Interessenprofil für eine allgemeine Anfrage zu übermitteln. Für die Beantwortung Ihrer Anfrage und bei Vermittlung der Immobilien verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten. Sollten Sie sich für ein Objekt entscheiden, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten für die Vorbereitung und den Abschluss Ihres Kaufvertrags. Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt zur Anbahnung und gegebenenfalls den Abschluss eines Kaufvertrags mit Ihnen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO sowie aufgrund unseres berechtigten Interesses, Ihre Anfragen zu beantworten, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO.
2. Im Rahmen der Vermittlung von Immobilien führen wir Marketingmaßnahmen durch (etwa E-Mail-Marketing). Dabei verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie uns hierfür Ihre Einwilligung i.S.d. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO erteilt haben.
2.25. Sonstige Verarbeitungen
2.25.1. Compliance-Prüfungen und –Maßnahmen und interne Revision
1. Wir dokumentieren Pflichtverletzungen, um die Sachverhalte aufzuklären, den konkreten Mitarbeiter auf die Pflichtverletzung hinzuweisen, ihn gegebenenfalls abzumahnen und / oder unter Umständen zu kündigen. Die Dokumentation der Pflichtverletzungen kann je nach Einzelfall der Pflichtverletzung unter Umständen auch Ihre personenbezogenen Daten enthalten.
4. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um unseren rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DSGVO. Darüber hinaus verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten aufgrund unserer berechtigten Interessen, die vom Aufsichtsrat vorgegebenen Prüfungen durchzuführen, um die Abläufe und die Effizienz in der Un-ternehmensgruppe zu überprüfen, unsere rechtlichen Interessen zu wahren, durchzusetzen und / oder zu verteidigen und der Verhinderung von Betrugs- und Missbrauchsfällen im Unternehmen sowie die IT- und Netzwerksicherheit innerhalb des Unternehmens zu gewährleisten, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO.
2.25.2. Pressemitteilungen
Wir erhalten regelmäßig Presseanfragen. Gegenstand dieser Anfragen können unter Umständen in Einzelfällen auch personenbezogene Daten (z.B. Name eines Mieters) sein. Hierbei und im Rahmen von Presseberichten verarbeiten wir die personenbezogenen Daten aufgrund unseres berechtigten Interesses, bei Presseanfragen Stellung zu nehmen und gegebenenfalls eine Falschdarstellung zu korrigieren, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. f) DSGVO.
1. Wenn Sie sich lediglich bei uns für Immobilienobjekte beworben haben, werden Ihre Daten nach Ablehnung Ihres Gesuchs durch Sie oder durch uns für 2 Monate gespeichert, es sei denn, Sie interessieren sich weiterhin für unsere Immobilienangebote.
3. Sofern und soweit Ihre personenbezogenen Daten für die Verarbeitung nicht mehr erforderlich sind, speichern wir Ihre personenbezogenen Daten nur solange Sie Ansprüche gegen uns oder wir gegen Sie geltend machen können (gesetzliche Verjährungsfrist i.d.R. von drei Jahren, beginnend mit Ende des Jahres der Anspruchsentstehung, z.B. §§ 195, 199 BGB).
Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen eines konzerninternen, arbeitsteiligen Prozesses zur Vorbereitung, Durchführung und gegebenenfalls Abwicklung Ihres Mietvertrags und gegebenenfalls zur Abwicklung und Durchführung von Energieverträgen (etwa Strom oder Gas) sowie von Verträgen zu Fernsehen, Telefonie und Internet) innerhalb der Vonovia Immobiliengruppe und an von der Vonovia Immobiliengruppe beauftragte Dritte (z.B. Handwerker im Rahmen von Reparaturaufträgen und externe Makler zur Durchführung von Wohnungsbesichtigungen und Abschlüssen von Mietverträgen). Die Übermittlung erfolgt aufgrund unseres berechtigten Interesses, interne Verwaltungstätigkeiten effizient und arbeitsteilig durchzuführen, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO.
1. Im Rahmen des Wohnungsvermittlungs- und Vermietungsprozesses bedienen wir uns externer IT-Dienstleister (z.B. DATASEC in-formation factory GmbH, IBM Deutschland GmbH, AT AG), die uns z.B. Plattformen, Datenbanken oder Tools für unsere Services (z.B. unsere Webseite und unser Kundenportal, verschiedene Kontaktmöglichkeiten oder Marketingmaßnahmen) bereitstellen und dabei personenbezogene Daten für uns in unserem Auftrag verarbeiten.
2. Um Anfragen von Interessenten bei der Wohnungssuche und bei der Buchung von Besichtigungsterminen sowie Anfragen von Mietern zu beantworten, setzten wir einen Chatbot von Microsoft Azure ein. Dabei werden Ihre personenbezogenen Daten für uns in unserem Auftrag verarbeitet. Im Zusammenhang mit der Verwendung von Microsoft Azure erfolgt eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten in die USA. Microsoft Corporation unterliegt dem EU-U.S. Privacy Shield. Dadurch ist ein angemessener Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gewährleistet. Den vollständigen Text des EU-U.S. Privacy Shield Frameworks können sie unter folgendem Link aufrufen:
3. Für die Durchführung von Kundenbefragungen bedienen wir uns externer Dienstleister (etwa IBM und Agenturen, die Ihre personenbezogenen Daten für uns in unserem Auftrag verarbei-ten.
4. Die von uns beauftragten externen Dienstleister wurden sorgfältig von uns ausgewählt und schriftlich beauftragt. Sie sind an unsere Weisungen gebunden und werden von uns regelmäßig kontrolliert. Alle Systeme, in denen Ihre personenbezogenen Daten gespeichert werden und auf die externe Dienstleister Zugriff haben, sind passwortgeschützt und nur einem bestimmten Personenkreis zugänglich, welcher die Daten zur Bearbeitung der von Ihnen autorisierten Zwe-cke benötigt. In diesem Zusammenhang stellen wir bei allen Übermittlungen an und Datenver-arbeitungen durch externe Dienstleister im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen sicher, dass die Daten in dem hier vereinbarten Sinne verarbeitet, genutzt und gegebenenfalls über-mittelt werden.
2. Eine Übermittlung erfolgt an Bonitätsdienstleister entsprechend dem Hinweis in 2.7. Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten zum Zweck der Bonitätsprüfung, dem Bezug von Informationen zur Beurteilung des Zahlungsausfallrisikos auf Basis mathematisch-statistischer Verfahren unter Verwendung von Anschriftendaten an die infoscore Consumer Data GmbH, Rheinstr. 99, 76532 Baden-Baden oder vergleichbare Dienstleister . Rechtsgrundlagen dieser Übermittlungen sind Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) und lit. f) DSGVO. Weitere Informationen finden Sie unter folgendem Link:
4. Bei Reparaturmaßnahmen und in Schadensfällen beauftragen wir gegebenenfalls externe Dienstleister (etwa Handwerker), um die Reparaturen durchzuführen und Schäden zu beheben. Dabei übermitteln wir unter Umständen ihre personenbezogenen Daten zur Durchführung des Mietvertrags mit Ihnen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO, aufgrund unserer rechtlichen Verpflichtung, das Mietobjekt instand zu halten (§ 535 Abs. 1 Bürgerliches Gesetzbuch) auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DSGVO und aufgrund unseres berechtigten Interesses, unsere Immobilienobjekte instand zu halten und zu modernisieren sowie Schadensfälle über unsere Versicherungen abzuwickeln, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO.
5. Im Rahmen von Baukostenzuschüssen übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten an Pflegekassen. Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten aufgrund Ihrer Abtretungserklärung, mit der Sie uns dazu berechtigten, den Zuschuss bei der Pflegekasse zu beantragen, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO.
6. Eine Übermittlung erfolgt soweit dies für die Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke erforderlich ist oder Sie in eine Weitergabe Ihrer Daten eingewilligt haben (z.B. Banken im Rahmen des SEPA-Lastschriftmandats). Die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a), lit. b) und lit. f) DSGVO.
7. Wenn Sie einen Wohnberechtigungsschein beantragen, werden wir vom Wohnungsamt der jeweils zuständigen Stadt aufgefordert, ein entsprechendes Formular auszufüllen. Das ausgefüllte Formular schicken wir an das zuständige Wohnungsamt zurück, so dass Ihnen der Wohnberechtigungsschein ausgestellt werden kann. Dabei übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DSGVO.
8. Unter Umständen fragen uns Behörden, Versorger und Netzbetreiber an, ob Sie nach wie vor Mieter bei uns sind. Dabei übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten (Name, Vorname und Verzugsadresse) an den Anfragenden, um unseren vertraglichen Verpflichtungen mit z.B. Versorgern und Netzbetreibern nachzukommen, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO, oder um unsere gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DSGVO.
9. Einige unserer Objekte stehen zum Verkauf. Sofern diese vermietet sind, übermitteln wir nach Abschluss des Kaufvertrags die Mieterakte zum jeweiligen Objekt mit den Mieterdaten und eine Aufstellung über das Guthaben des Kautionskontos an den Käufer des Objekts. Im Rahmen von Objektverkäufen werden unter Umständen Ihre personenbezogenen Daten auch an Makler und Notare übermittelt. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um unseren rechtlichen Pflichten bei Verkauf unserer Objekte gegenüber dem Käufer nachzukommen, aufgrund Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DSGVO sowie aufgrund unseres berechtigten Interesses, unsere Mietobjekte zu verkaufen und alle im Zusammenhang mit dem Verkauf erforderlichen Maßnahmen durchzuführen, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO.
10. Sofern Sie Ihren vertraglichen Pflichten nicht nachkommen (etwa Mietzinsrückstände trotz Mahnung oder unsachgemäßer Gebrauch der Mietsache) und im Rahmen von Rechtsstreitigkeiten mit Ihnen, übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten gegebenenfalls an Auskunfteien, externe Rechtsanwälte und unter Umständen an Sozialmanager (z.B. zur Amtsbegleitung), um den Mietvertrag mit Ihnen durchzuführen und gegebenenfalls abzuwickeln, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO und aufgrund unseres berechtigten Interesses, unsere rechtlichen Interessen wahrzunehmen, durchzusetzen und / oder zu verteidigen, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO.
11. Im Zusammenhang mit einer Unternehmenstransaktion beauftragen wir externe Rechtsanwälte um eine Risikoprüfung (Due-Dilligence) durchzuführen. Dabei übermitteln wir personenbezogene Daten. Die Übermittlung Ihrer Daten erfolgt aufgrund unseres berechtigten Interesses, das zu verkaufende Unternehmen für den Verkauf mithilfe einer Risikoeinschätzung prüfen zu lassen, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO.
12. Im Rahmen von Sonderprüfungen im Hinblick auf den Verdacht strafbaren Verhalten durch Mitarbeiter und bei Revisionsprüfungen bedienen wir uns unterstützender Dienstleister (etwa Wirtschaftsprüfungsgesellschaften). Für die Durchführung der Revisionsprüfung übermitteln wir unter Umständen Ihre personenbezogenen Daten um unseren rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DSGVO, und aufgrund unserer berechtigten Interessen, die vom Aufsichtsrat vorgegebenen Prüfungen durchzuführen, um die Abläufe und die Effizienz in der Unternehmensgruppe zu überprüfen, unsere rechtlichen Interessen zu wahren, durchzusetzen und / oder zu verteidigen und der Verhinderung von Betrugs- und Missbrauchsfällen im Unternehmen, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO.
13. Darüber hinaus übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten nur und insoweit eine gesetzliche Verpflichtung unsererseits zur Weitergabe besteht. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DSGVO.
1. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten i.S.d. Ziffer 2 aufgrund unserer berechtigten Interessen, Ihnen auf unseren Webseiten Informationen zu unseren Produkten und Services bereitzustellen und die IT-Sicherheit Ihnen gegenüber bei Besuch unserer Webseiten zu gewährleisten, Analysen durchzuführen und auf Basis dieser Analysen unseren Internetauftritt sowie unsere Produkte und Services zu verbessern, an der Betrugsprävention, Sie über unsere Immobilienangebote und Services zu informieren und Ihnen hierzu spezielle Funktionen (etwa Abruf von Favoriten beim nächsten Login) bereitzustellen, einen Zahlungsausfall Ihrerseits zu vermeiden, unsere Immobilienobjekte instand zu halten und zu modernisieren sowie Schadensfälle über unsere Versicherungen abzuwickeln, rechtliche Ansprüche geltend zu machen und / oder durchzusetzen, unseren Mietern Modernisierungen auf Wunsch anbieten zu können, effizient Rechnungen und Zahlungen zu bearbeiten, für unsere Produkte und Services zu werben, unsere Produkte und Services entsprechend Ihren Bedürfnissen und Wünschen zu verbessern, Ihre Anfrage zu beantworten, Ihre Kommentare / Fragen / Anregungen zu beantworten, der Verhinderung von Betrugs- und Missbrauchsfällen im Unternehmen, die IT- und Netzwerksicherheit innerhalb des Unternehmens zu gewährleisten, das zu verkaufende Unternehmen für den Verkauf mithilfe einer Risikoeinschätzung prüfen zu lassen, bei Presseanfragen Stellung zu nehmen und gegebenenfalls eine Falschdarstellung zu korrigieren, unsere Mietobjekte zu verkaufen und alle im Zusammenhang mit dem Verkauf erforderlichen Maßnahmen durchzuführen und interne Verwaltungstätigkeiten effizient und arbeitsteilig durchzuführen.
2. Soweit wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage dieser berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO) verarbeiten, können Sie der Datenverarbeitung jederzeit widersprechen. Wir werden Ihrem Widerspruch nachkommen, es sei denn, dem stehen wichtige Gründe i.S.d. Art. 21 DSGVO entgegen. Richten Sie bitte Ihre Anfrage an
3. Wenn Sie der Datenverarbeitung nach widersprechen, verarbeiten wir Ihre in diesem Zusammenhang erhobenen personenbezogenen Daten zur Beantwortung Ihrer Anfrage. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DSGVO.
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3. Wir werden Sie rechtzeitig über diese Änderungen und Ergänzungen postalisch sowie auf unserer Webseite unter mein.vonovia.de/datenschutz und, sofern sie im Online-Kundenportal registriert sind, bei Ihrer nächsten Anmeldung informieren. Ihnen wird Gelegenheit gegeben, die geänderte Datenschutzinformation kostenlos einzusehen, auszudrucken und zu speichern.