Source: https://www.ok-moda.sk/o-nakupu/obchodni-podminky
Timestamp: 2018-07-20 06:22:56+00:00
Document Index: 324694

Matched Legal Cases: ['§ 751', 'čl. 4', '§ 2119', '§ 1837', 'čl. 5', '§ 1829', 'čl. 5', 'čl. 5', '§ 1914', '§ 2099', '§ 2161', 'čl. 7']

obchodnej spoločnosti SOLEDO s.r.o. so sídlom: Nové sady 988/2, Staré Brno, 602 00 Brno, identifikačné číslo: 29298679 zapísanej v obchodnom registri vedenom Krajským súdom v Brne, oddiel C, vložka 72225 pre predaj tovaru prostredníctvom on-line obchodu umiestneného na internetovej adrese www.ok-moda.cz a www.ok-moda.sk
Tieto obchodné podmienky (ďalej len "obchodné podmienky") obchodnej spoločnosti SOLEDO, s.r.o., so sídlom Nové sady 988/2, Staré Brno, 602 00 Brno, identifikačné číslo: 29298679, zapísanej v obchodnom registri vedenom Krajským súdom v Brne, oddiel C, vložka 72225 (ďalej len "predávajúci") upravujú v súlade s ustanovením § 751 ods. 1 zákona č. 89/2012 Zb. Občiansky zákonník (ďalej len "občiansky zákonník") vzájomné práva a povinnosti zmluvných strán vzniknuté v súvislosti alebo na základe kúpnej zmluvy (ďalej len "kúpna zmluva") uzatvárané medzi predávajúcim a inou fyzickou osobou (ďalej len "kupujúci") prostredníctvom internetového obchodu predávajúceho. Internetový obchod je predávajúcim prevádzkovaný na webovej stránke umiestnené na internetovej adrese www.ok-moda.cz a www.ok-moda.sk (ďalej len "webová stránka"), a to prostredníctvom rozhrania webovej stránky (ďalej len "webové rozhranie obchodu" ).
Obchodné podmienky sa nevzťahujú na prípady, keď osoba, ktorá má v úmysle nakúpiť tovar od predávajúceho, je právnickou osobou alebo osobou, ktorá koná pri objednávaní tovaru v rámci svojej poddnikateľskej činnosti alebo v rámci svojho samostatného výkonu povolania.
Kupujúci nie je oprávnený umožniť využívanie užívateľského účtu tretím osobám
Webové rozhranie obchodu obsahuje aj informácie o nákladoch spojených s balením a dodaním tovaru. Informácie o nákladoch spojených s balením a dodaním tovaru vedené vo webovom rozhraní obchodu platia iba v prípadoch, keď je tovar doručovaný v rámci územia Slovenskej republiky.
Pre objednanie tovaru vyplní kupujúci objednávkový formulár vo webovom rozhraní obchodu. Objednávkový formulár obsahuje najmä informácie o: - objednávanom tovaru (objednávaný tovar "vloží" kupujúci do elektronického nákupného košíka webového rozhrania obchodu), - spôsobe úhrady kúpnej ceny tovaru, údaje o požadovanom spôsobe doručenia bjednávaného tovaru a - informácie o nákladoch spojených s dodaním tovaru (ďalej spoločne len ako "objednávka").
Pred zaslaním objednávky predávajúcemu je kupujúcemu umožnené skontrolovať a meniť údaje, ktoré do objednávky kupujúci vložil, a to is ohľadom na možnosť kupujúceho zisťovať a opravovať chyby vzniknuté pri zadávaní dát do objednávky. Objednávku odošle kupujúci predávajúcemu kliknutím na tlačidlo "ODOSLAŤ OBJEDNÁVKU". Údaje uvedené v objednávke sú predávajúcim považované za správne. Predávajúci bezodkladne po obdržaní objednávky toto obdržaní kupujúcemu potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronickej pošty kupujúceho uvedenú v užívateľskom účte či v objednávke (ďalej len "elektronická adresa kupujúceho").
Cenu tovaru a prípadné náklady spojené s dodaním tovaru podľa kúpnej zmluvy môže kupujúci uhradiť predávajúcemu nasledujúcimi spôsobmi: - V hotovosti pri osobnom vyzdvihnutí na vybraných predajniach (v ČR) - V hotovosti pri osobnom vyzdvihnutí na pobočkách uloženky - V hotovosti na dobierku v mieste určenom kupujúcim v objednávke; - Bezhotovostne prevodom na účet predávajúceho č. 2400200780/2010 (Česká republika) a 2300236030/8330 (Slovenská republika) - ďalej len "účet predávajúceho"
Spoločne s kúpnou cenou je kupujúci povinný zaplatiť predávajúcemu aj náklady spojené s dodaním tovaru v dohodnutej výške. Ak nie je uvedené výslovne inak, rozumia sa ďalej kúpnou cenou aj náklady spojené s dodaním tovaru.
Predávajúci nepožaduje od kupujúceho zálohu či inú obdobnú platbu. Týmto nie je dotknuté ustanovenie čl. 4.6 obchodných podmienok ohľadom povinnosti uhradiť kúpnu cenu tovaru vopred
V prípade platby v hotovosti či v prípade platby na dobierku je kúpna cena splatná pri prevzatí tovaru. V prípade bezhotovostnej platby je kúpna cena splatná do dvoch dní od uzatvorenia kúpnej zmluvy.
V prípade bezhotovostnej platby je kupujúci povinný uhrádzať kúpnu cenu tovaru spolu s uvedením variabilného symbolu platby, ktorým je číslo daňového dokladu (faktúry). V prípade bezhotovostnej platby je záväzok kupujúceho uhradiť kúpnu cenu splnený okamihom pripísania príslušnej čiastky na účet predávajúceho.
Predávajúci je oprávnený, najmä v prípade, že zo strany kupujúceho nedôjde k dodatočnému potvrdeniu objednávky (článok. 3.6), požadovať uhradenie celej kúpnej ceny ešte pred odoslaním tovaru kupujúcemu. Ustanovenia § 2119 ods. 1 Občianskeho zákonníka sa nepoužije.
Prípadné zľavy z ceny tovaru poskytnuté predávajúcim kupujúcemu nemožno vzájomne kombinovať, ak nie je u akcie výslovne uvedené inak
Predávajúci vystaví ohľadom platieb realizovaných na základe kúpnej zmluvy kupujúcemu daňový doklad - faktúru. Predávajúci je platcom dane z pridanej hodnoty. Daňový doklad - faktúra bude priložená k objednanému tovaru a elektronicky zaslaná na elektronickú adresu kupujúceho.
Kupujúci berie na vedomie, že podľa ustanovenia § 1837 Občianskeho zákonníka, nemožno mimo iného odstúpiť od kúpnej zmluvy o dodávke tovaru, ktorý bol upravený podľa priania kupujúceho alebo pre jeho osobu, čo znamená, že už nemožno ponúknuť k ďalšiemu predaju - napr. Potlač tovaru podľa požiadaviek kupujúceho
Ak sa nejedná o prípad uvedený v čl. 5.1 alebo o iný prípad, keď nemožno od kúpnej zmluvy odstúpiť, má kupujúci v súlade s ustanovením § 1829 ods. 1 Občianskeho zákonníka právo od kúpnej zmluvy odstúpiť, a to do dvadsaťjeden (21) dní od prevzatia tovaru, pričom v prípade, že predmetom kúpnej zmluvy je niekoľko druhov tovaru alebo dodaní niekoľkých častí, plynie táto lehota odo dňa prevzatia poslednej dodávky tovaru. Odstúpenie od kúpnej zmluvy musí byť predávajúcemu odoslané v lehote uvedenej v predchádzajúcej vete. Pre odstúpenie od kúpnej zmluvy musí kupujúci využitý Protokol o spätnom zaslaní tovaru, ktorý tvorí prílohu obchodných podmienok. V prípade, že ho nevyplní (nemá napr. možnosť vytlačiť) a nezašle s tovarom, je nutné k tovaru v balíku písomne podať informáciu s menom kupujúceho, číslom objednávky a IBAN, na ktoré chce kupujúci vrátiť peniaze a s informácií, že kupujúci odstupuje od zmluvy. Bez týchto základných údajov je balík neidentifikovateľný a požiadavku nemožno vybaviť! Tovar na výmenu, vrátený alebo reklamovaný tovar kupujúci zašle na tieto adresy: (ak odosielate cez Slovenskú poštu) Frogman s.r.o. ID 862 P.O.BOX 901 Detašované pracovisko - Sihoť 911 01 Trenčín (ak odosielate cez UPS) Frogman s.r.o. ID 862 depo UPS Bratislavská 1804 911 05 Trenčín
V prípade odstúpenia od kúpnej zmluvy podľa čl. 5.2 obchodných podmienok sa kúpna zmluva od začiatku ruší. Tovar musí byť predávajúcemu vrátený do dvadsaťjeden (21) dní od odstúpenia od zmluvy predávajúcemu. Ak odstúpi kupujúci od kúpnej zmluvy, nesie kupujúci náklady spojené s vrátením tovaru predávajúcemu, a to aj v tom prípade, keď tovar nemôže byť vrátený pre svoju povahu poštou.
V prípade odstúpenia od zmluvy podľa čl. 5.2 obchodných podmienok vráti predávajúci všetky platby, ktoré od kupujúceho obdržal. Teda vrátane nákladov na dodanie tovaru, avšak v tomto prípade bude vrátená suma za najlacnejší spôsob štandardného dodania predávajúcim ponúkaný. Vrátenie peňažných prostriedkov bude realizované do dvadsaťjeden (21) dní od odstúpenia od kúpnej zmluvy kupujúcim, a to na účet kupujúceho bezhotovostným prevodom. Ak odstúpi kupujúci od kúpnej zmluvy, predávajúci nie je povinný vrátiť prijaté peňažné prostriedky kupujúcemu skôr, ako mu kupujúci tovar vráti.
Ak zákazník vracia časť uskutočnené zákazky a týmto dôjde k porušeniu podmienok nároku niektoré zľavy či bonusu (dopravné zadarmo), budú takto získané výhody odpočítané z ceny vráteného tovaru. Ak tedy například vrátením tovaru dôjde k zníženiu limitu na dopravné zadarmo, bude z hodnoty vráteného tovaru odpočítané dopravné.
Predávajúci je platcom dane z pridanej hodnoty. Daňový doklad - faktúra bude priložená k objednanému tovaru a elektronicky zaslaná na elektronickú adresu kupujúceho.
Tovar zakúpený v eshope možno tiež do 21-tich kalendárnych dní bez udania dôvodu vrátiť alebo vymeniť za iné. Pri výmene a vrátenie tovaru musia byť splnené tieto podmienky: tovar musí byť vrátený najlepšie v pôvodnom obale - týka sa najmä obuvi nesmie niesť žiadne známky použitia či poškodenia (musí byť schopný ďalšieho predaja) tovar musí byť kompletný, ako Vám bolo od nás dodaný (vrátane visačiek) nesmie chýbať kópia dokladu o kúpe, prípadne ostatné doklady, ktoré boli s tovarom dodané. Pokiaľ budú u tovaru chýbať visačky, bude zákazníkovi účtovaný poplatok 3.8 Eur za ich výrobu lebo inak je tovar ďalej nepredajný.
V prípade opakovanej - druhé a ďalšie výmeny, bude zákazníkovi účtované základné dopravné zodpovedajúce objemu zásielky. Taktiež bude účtované dopravné pri prvej výmene, ak zásielka nespĺňa podmienky (váha a veľkosť) doporučenej zásielky.
V prípade, že je z dôvodov na strane kupujúceho nutné tovar doručovať opakovane aebo iným spôsobom, ako bolo uvedené v objednávke, je kupujúci povinný uhradiť náklady spojené s opakovaným doručovaním tovaru, resp. náklady spojené s iným spôsobom doručenia.
Taktiež bude zákazníkovi spoplatnené zodpovedajúce dopravné v prípade, že bez akejkoľvek informácie o zrušení svojej objednávky predávajúcemu, odmietne zásielku prevziať od dopravcu.
7. Práva z chybného plnenia - reklamácie
Práva a povinnosti zmluvných strán ohľadne práv z vadného plnenia sa riadia príslušnými všeobecne záväznými právnymi predpismi (najmä ustanoveniami § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 Občianskeho zákonníka).
Predávajúci zodpovedá kupujúcemu, že tovar pri prevzatí nemá vady. Najmä predávajúci zodpovedá kupujúcemu, že v čase, keď kupujúci tovar prevzal: - má vec vlastnosti, ktoré predávajúci alebo výrobca popísal alebo ktoré kupujúci očakával vzhľadom na povahu tovaru a na základe reklamy výrobcom či predávajúcim vykonávané. - sa tovar hodí k účelu, ktorý pre jeho použitie predávajúci uvádza alebo ku ktorému sa tovar rovnakého druhu bežne používa, - tovar zodpovedá akosťou alebo prevedením dohovorenej vzorke alebo predlohe, ak bola akosť alebo prevedenie určené podľa dohodnutej vzorky alebo predlohy, - je tovar v zodpovedajúcom množstve, miere alebo hmotnosti a - tovar vyhovuje požiadavkám právnych predpisov.
Ustanovenia uvedené v čl. 7.2 obchodných podmienok sa neuplatňujú u tovaru predávaného za nižšiu cenu na vadu, pre ktorú bola nižšia cena dohodnutá, na opotrebenie tovaru spôsobené jeho obvyklým užívaním alebo ak to vyplýva z povahy tovaru.
Kupujúci je oprávnený uplatniť právo z vady, ktorá sa vyskytne u spotrebného tovaru v čase dvadsiatich štyroch mesiacov od prevzatia. Ak sa prejaví vada v priebehu šiestich mesiacov od prevzatia, má sa za to, že vec bola vadná už pri prevzatí.
Ďalšie práva a povinnosti strán súvisiace so zodpovednosťou predávajúceho za vady upravuje Reklamačný poriadok predávajúceho na www.ok-moda.cz a www.ok-moda.sk
Mimosúdne sťažnosti spotrebiteľov zaisťuje predávajúci prostredníctvom elektronickej adresy info@ok-moda.cz. Informáciu o vybavení sťažnosti kupujúceho zašle predávajúci na elektronickú adresu kupujúceho.
Kupujúci súhlasí so spracovaním osobných údajov predávajúcim, a to pre účely realizácie práv a povinností z kúpnej zmluvy a pre účely vedenia užívateľského účtu. Ak nezvolí kupujúci inú možnosť, súhlasí so spracovaním osobných údajov predávajúcim taktiež pre účely zasielania informácií a obchodných oznámení kupujúcemu. Súhlas so spracovaním osobných údajov v celom rozsahu podľa tohto článku nie je podmienkou, ktorá by sama o sebe znemožňovala uzavretie kúpnej zmluvy.
V prípade, že by sa kupujúci domnieval, že predávajúci alebo spracovateľ (článok. 9.5) vykonáva spracovanie jeho osobných údajov, ktoré je v rozpore s ochranou súkromného a osobného života kupujúceho alebo v rozpore so zákonom, najmä ak sú osobné údaje nepresné s ohľadom na účel ich spracovania, môže: - požiadať predávajúceho alebo spracovateľa o vysvetlenie, - požadovať, aby predávajúci alebo spracovateľ odstránil takto vzniknutý stav.
11. Doručovanie obchodných oznámení
adresa elektronickej pošty: info@ok-moda.
sk telefón: +420 702 000 160
Martin Ženata - konateľ spoločnosti