Source: https://www.saloos-salus.cz/kosmetika-oleje/3-OBCHODNI-PODMINKY/?page=2
Timestamp: 2019-02-18 13:21:45+00:00
Document Index: 8326485

Matched Legal Cases: ['§ 1751', 'zákona č. 89', 'čl. 5', '§ 1829', 'čl. 1', '§ 1829']

OBCHODNÍ PODMÍNKY | Kosmetika Saloos naturcosmetic, přírodní a bio kosmetika - LEVNĚ
Lze zde koupit veškerý sortiment Saloos v různých velikostech a gramážích. Vždy dodáno velmi rychle.
moje objednávka byla vyřízena bezchybně a rychle
Udělala jsem objednávku, platba kartou a nepřišel mi žádný e-mail s instrukcemi o provedení platby.
Takže vůbec nevím co s mojí objednávkou je. Nechápu proč již v dnešní době neni on-line platba na vašem e-shop možná a komunikace veškerá žádná z vaší strany.
Dobrý den, je nám líto za vzniklé komplikace. První e-mail na uvedenou adresu v objednávce jsme zaslali 29.5.2018. Poté následovali dva další s přijetím a upřesněním platby. Telefonní číslo je zadáno do Velké Británie. Objednávka je stále připravena k odeslání. Kontaktujte nás prosím na e-mail info@saloos-salus.cz nebo tel.: (+420) 725 963 866 ať můžeme zkontrolovat zda jsou Vaše e-mailové údaje správné. S pozdravem Saloos-shop.cz
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) platí pro nákup v internetovém obchodě www.saloos-salus.cz, provozovatelem e-shopu je Zdenka Hansliková, DiS., Masarykova tř. 14, Opava, PSČ 746 01, IČ: 72992182, zapsána v Živnostenském rejstříku od 13. 12. 2001 (dále jen „prodávající“), a upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístěné na internetové adrese www.shop-saloos.cz (dále jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
v hotovosti na dobírku v místě určeném kupujícím v objednávce – kupující vyplatí dobírkovou částku přepravci při převzetí balíčku.
bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č. 2000133515/2010 (Fio banka), číslo je zasíláno na e-mail kupujícího po odeslání objednávky (dále jen „účet prodávajícího).
5.2. Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 5.1 či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Pro odstoupení od kupní smlouvy může kupující využít formulář pro odstoupení od kupní smlouvy. Ten je dostupný na stránkách e-shopu www.saloos-salus.cz (www.saloos-shop.cz) v sekci REKLAMACE. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat na adresu prodávajícího uvedenou v čl. 1.1 či na adresu elektronické pošty prodávajícího info@saloos-salus.cz (info@saloos-shop.cz).
5.6. V případech, kdy má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, je prodávající také oprávněn kdykoliv od kupní smlouvy odstoupit, a to až do doby převzetí zboží kupujícím. V případě vrátí prodávající kupujícímu kupní cenu bez zbytečného odkladu, a to bezhotovostně na účet určený kupujícím.
7.5. Práva z vadného plnění uplatňuje kupující u prodávajícího zasláním informace o úmyslu reklamovat zboží spolu s popisem vady na kontaktní e-mail prodávajícího info@saloos-salus.cz. Prodávající následně kupujícímu bez zbytečného odkladu sdělí další postup, který obvykle spočívá v zaslání vadného zboží zpět prodávajícímu. Za okamžik uplatnění reklamace se považuje okamžik, kdy prodávající obdržel od kupujícího reklamované zboží. Prodávající reklamaci vyřídí během 30 dnů.
V Opavě dne 31. 1. 2019