Source: https://spiritococktails.com/pages/condizioni-generali-di-vendita
Timestamp: 2020-08-13 11:44:45+00:00
Document Index: 28593826

Matched Legal Cases: ['art. 3', 'art. 49', 'art. 52', 'art. 13', 'art. 1373', 'art. 130', 'art. 1456', 'art. 12', 'art. 66']

Condizioni di Vendita degli alcolici Spirito Cocktails
1.1. Le presenti condizioni generali di vendita si applicano a tutti gli acquisti effettuati per il tramite del sito web www.spiritocoktails.com
2.1. Il Venditore è Cocktail House srl, che agisce nell’esercizio della propria attività imprenditoriale e commerciale e promuove la vendita dei propri prodotti mediante il meccanismo dei contratti a distanza, per il tramite della piattaforma shopify nel rispetto delle presenti Condizioni Generali di vendita On Line;
2.2. Il Consumatore è la persona fisica che agisce per scopi personali e non professionali, estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta, come definito ai sensi dell’art. 3, comma 1, lett. a), del D. Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo);
2.3. Per Utente si intende il visitatore della piattaforma che interagisce con le funzioni del sito;
2.5. Il Contratto o Contratto di Vendita è il contratto di compravendita avente ad oggetto i beni presenti sul portale e-commerce che viene concluso tra il Venditore e il Consumatore, nell’ambito di un sistema di vendita tramite strumenti telematici, organizzato dal Venditore;
2.7. Per Portale o Piattaforma o Sito web si intende il sito web gestito dal Venditore, attraverso il quale si perfeziona il contratto di acquisto on line.
3.1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita On Line regolano i rapporti commerciali tra il Venditore e il Consumatore e costituiscono parte integrante e sostanziale del contratto di vendita di beni mobili che verrà concluso.
3.2. Il Consumatore è consapevole che le Condizioni Generali di Vendita che sono pubblicate sul presente Portale potrebbero variare: per questo motivo ogni acquisto è sottoposto e disciplinato esclusivamente dalle Condizioni Generali di Vendita in vigore alla data di perfezionamento del contratto.
4.1. Le informazioni precontrattuali per il Consumatore vengono fornite prima che il Consumatore sia vincolato da qualsiasi contratto di vendita on-line a distanza. In particolare le informazioni previste dall’art. 49 d.lgs 21 febbraio 2014, n. 21 sono fornite sulle pagine del sito web www.spiritococktails.com e nelle presenti Condizioni Generali.
5.1. Oggetto del contratto di vendita on line è qualsiasi bene presente sul Portale www.spiritococktails.com che il Venditore offre in vendita e che il Consumatore intende acquistare, mediante l’interazione con la predetta Piattaforma, ossia a distanza tramite strumenti telematici.
5.2. Il presente contratto di vendita on line regola le condizioni di acquisto tra il Venditore e il Consumatore con sede in Italia e che richiedono la consegna nel territorio italiano.
5.3. I beni acquistabili mediante la procedura in commento sono solo quelli visionabili sulle pagine del Portale la cui registrazione è opzionale.
5.4. I prodotti acquistabili sono inseriti nel sito ed organizzati in categorie con la possibilità da parte dell’utente di navigare tra i prodotti utilizzando diversi metodi che la piattaforma web proporrà a fronte del supporto informatico utilizzato dall’utente. Infatti l’utente oltre al classico menu potrà cercare i prodotti tramite un evoluto sistema di ricerca testuale,.
5.5. Per ogni articolo inserito nel Portale è presente una scheda prodotto che riporta: titolo del prodotto, immagini rappresentative, disponibilità,. Tali indicazioni verranno poi riepilogate nel momento in cui l’Utente, cliccando sull’icona “carrello – vai al carrello”, visualizza il “contenuto del carrello” e i prodotti ivi inseriti.
6.1. I prezzi dei beni acquistabili sono indicati analiticamente sul sito e sono visualizzabili inequivocabilmente vicino al prodotto (in ogni sezione del sito), in alcuni casi dove graficamente è impossibile posizionarlo vicino esso verrà applicato sopra l’immagine e visibile al passaggio del mouse. Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti e indicati all’interno del Sito sono espressi in euro e costituiscono offerta al pubblico;
6.2. I prezzi indicati in corrispondenza di ciascuno dei beni hanno validità fino alla data di modifica on-line degli stessi. Il Venditore si riserva il diritto di modificare i suoi prezzi in qualunque momento, indicandoli nella relativa scheda prodotto. Il prezzo in vigore verrà visualizzato dall’Utente mediante la navigazione sul Portale. I prodotti rimangono di proprietà del Venditore fino alla liquidazione totale dell’importo dovuto;
6.4. Tutte le informazioni generali di spedizione, tempi e reso sono disponibili nell’apposita pagina “shipping policy”, mentre nel carrello di vendita viene indicato il costo esatto a fronte della merce acquistata;
7.1. All’Utente che desidera procedere alla registrazione opzionale di un account, verrà richiesto di inserire i propri dati personali. Cliccando sul link “Account”, l’Utente potrà crearlo inserendo nome, cognome, una mail personale ed una password;
7.2. La registrazione al Portale è senza obbligo di acquisto e potrà essere utilmente perfezionata solo da Utenti maggiorenni e comunque in possesso delle opportune facoltà richieste dalla legge per intraprendere azioni commerciali e stipulare contratti. I dati personali raccolti verranno trattati nel rispetto di quanto previsto dalla normativa in materia di tutela dei dati personali, per le finalità e nei limiti indicati nella Privacy Policy adottata dal Venditore. I dati forniti devono essere esatti ed aggiornati se necessario. L’informativa sul trattamento dei dati personali raccolti sarà sempre visualizzabile da parte degli Utenti cliccando sul link “Privacy” presente nel Sito.
7.3. L’Utente che avrà perfezionato la registrazione al Portale riceverà una mail di “benvenuto” con la conferma di avvenuta registrazione.
8.1. L’Utente potrà selezionare il prodotto desiderato ed inserirlo nel carrello cliccando sul bottone “Aggiungi al Carrello”. Terminati gli acquisti l’Utente che vorrà effettuare l’ordine dovrà processare/evadere il carrello cliccando sul pulsante “check-out”.
8.2. A questo punto apparirà la pagina riepilogativa denominata “check-out”, ossia il riepilogo dei prodotti inseriti nel carrello e pronti per l’acquisto, indicati analiticamente anche nel prezzo (per articolo e complessivo), unitamente alle spese di consegna e alle modalità di pagamento accettate, tra le quali l’Utente può scegliere.
8.3. L’Utente che dopo aver visualizzato la scheda riepilogativa decide di effettuare l’ordine, dovrà cliccare sul pulsante “vai alla spedizione”;
8.4. Per proseguire all’acquisto del prodotto l’Utente deve selezionare uno dei metodi di pagamento disponibili:
Canale Carte di Credito, attraverso il servizio “Shopify Payments”;
8.5. Il contratto di compravendita on line si intende concluso nel momento in cui l’Utente riceve la conferma d’ordine via e-mail da parte del Venditore contenente il riepilogo dell’ordine;
8.7. In caso di richiesta di emissione della fattura la stessa verrà inviata separatamente al Cliente a mezzo e-mail.
9.1. Il pagamento dei prodotti offerti in vendita dal Venditore attraverso il Portale potrà avvenire unicamente tramite uno dei seguenti mezzi: Carte di Credito,
10.2. Il Venditore provvederà alla consegna della merce mediante Corriere Espresso, con un tempo di spedizione compreso tra le 24 e 48 ore per l’Italia, dal lunedì al venerdì, escluse le festività (salvo per i prodotti non disponibili a magazzino) che decorrono dal momento in cui si perfeziona il contratto di vendita on-line. I termini di spedizione sono da intendersi indicativi e non tassativi: eventuali ritardi nella consegna della merce non danno diritto al Consumatore o al Compratore professionista di risolvere il contratto di vendita on-line concluso, né di domandare risarcimento del danno;
10.3. Durante la spedizione la merce viaggia a rischio e pericolo del Consumatore, pertanto nessuna responsabilità potrà essere addebitata al Venditore per eventuali danneggiamenti causati alla merce in occasione del trasporto o in caso di furto della merce già consegnata al Vettore; nel caso in cui il consumatore rilevi un danno evidente all’imballo del bene acquistato dovrà ritirare lo stesso specificando al trasportatore la clausola “Ricezione con riserva”.
10.4. Per maggiori informazioni sul tempo di evasione dell’ordine, il Cliente potrà consultare l’apposito link contenuto nella mail di conferma d’ordine.
11.1. Il Consumatore, come previsto dall’art. 52 comma 2 del Codice del Consumo e fatto salvo quanto previsto all’art. 13 delle presenti Condizioni Generali, ha il diritto di recedere dal contratto di vendita on-line stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo entro il termine di 14 (quattordici) giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno:
11.2. Modalità di esercizio del diritto di recesso: per esercitare il diritto di recesso, il Consumatore è tenuto a informare il Venditore della sua decisione di recedere dal presente contratto di vendita on-line tramite una dichiarazione esplicita da recapitare all’indirizzo mail customer@spiritococktails.com.
11.3. Per esercitare correttamente il diritto di recesso il Consumatore deve manifestare la sua volontà di voler recedere, nelle modalità sopra indicate, inviando al Venditore entro il termine di scadenza del periodo di recesso la predetta dichiarazione: il diritto di recesso si intende correttamente esercitato se la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso é inviata al Venditore prima della scadenza del periodo di recesso. Si rammenta che l’onere della prova relativa all’esercizio del diritto di recesso incombe sul Consumatore;
11.4. Il diritto di recesso si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate le seguenti condizioni:
I prodotti non dovranno essere stati utilizzati
I prodotti devono essere resi nella loro confezione/imballo originale e sigillati come in ordine; i prodotti dovranno riportare in maniera del tutto integra il sigillo di stato, nello stesso stato in cui si trovava il sigillo al momento della spedizione del prodotto da parte di Cocktail House
12.1. Nel momento in cui siano state rispettate tutte le condizioni di reso citate, al Consumatore che recede dal presente contratto di vendita on-line, saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a favore del Venditore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dall’eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui il Venditore avrà ricevuto i beni resi e ne avrà verificato l’integrità come da condizioni di reso. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale, salvo che il Consumatore non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso;
12.3. Se il Consumatore ha ricevuto i beni oggetto del contratto di vendita on-line è tenuto a rispedire i beni agli indirizzi indicati nell’apposita sezione del sito, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui il Consumatore ha comunicato il suo recesso dal presente contratto di vendita on-line. Il termine è rispettato se i beni vengono rispediti prima della scadenza del periodo di 14 giorni;
12.4 Il costo effettivo della restituzione sarà comunque legato alle modalità di restituzione prescelte dal consumatore stesso (ad esempio il vettore o la tipologia di spedizione scelta);
13.1. Il Codice del Consumo prevede esclusioni al diritto di recesso per i contratti a distanza e i contratti negoziati fuori dei locali commerciali relativamente a:
14.1. Il Consumatore si impegna a pagare il prezzo dei prodotti nelle modalità e secondo i termini sopra meglio descritti e a provvedere alla stampa e alla conservazione della mail di conferma ordine ;
Diritto di recesso del venditore.
15.1. Al venditore è riconosciuto ex art. 1373 c.c. diritto di recesso ad nutum entro il termine di 14 giorni dalla conferma d’ordine. Tale recesso potrà essere esercitato mediante l’invio di mail alla casella postale fornita dall’Utente in sede di registrazione.
15.2. All’utente saranno rimborsati tutti i pagamenti effettuati a favore del Venditore, compresi i costi di consegna, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale.
16.1. Ai fini del presente contratto si presume che i beni di consumo siano conformi al contratto se, ove pertinenti, coesistono le seguenti circostanze: a) sono idonei all’uso al quale servono abitualmente beni dello stesso tipo; b) sono conformi alla descrizione fatta dal venditore e possiedono le qualità del bene che il venditore ha presentato al Consumatore come campione o modello; c) presentano la qualità e le prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo, che il consumatore può ragionevolmente aspettarsi, tenuto conto della natura del bene e, se del caso, delle dichiarazioni pubbliche sulle caratteristiche specifiche dei beni fatte al riguardo dal Venditore, dal produttore o dal suo agente o rappresentante, in particolare nella pubblicità o sull’etichettatura; d) sono altresì idonei all’uso particolare voluto dal Consumatore e che sia stato da questi portato a conoscenza del Venditore al momento della conclusione del contratto e che il venditore abbia accettato anche per fatti concludenti;
16.2. Il Consumatore decade dà ogni diritto qualora non denunci al venditore il difetto di conformità entro il termine di due mesi dalla data in cui il difetto è stato scoperto. La denuncia non è necessaria se il venditore ha riconosciuto l’esistenza del difetto o lo ha occultato;
16.3. In ogni caso, salvo prova contraria, si presume che i difetti di conformità che si manifestano entro sei mesi dalla consegna del bene esistessero già a tale data, a meno che tale ipotesi sia incompatibile con la natura del bene o con la natura del difetto di conformità;
16.4. In caso di difetto di conformità, il Consumatore potrà chiedere, alternativamente e senza spese, alle condizioni di seguito indicate, la riparazione o la sostituzione del bene acquistato, una riduzione del prezzo di acquisto o la risoluzione del presente contratto, a meno che la richiesta non risulti oggettivamente impossibile da soddisfare ovvero risulti per il Venditore eccessivamente onerosa ai sensi dell’art. 130, comma 4, del Codice del Consumo;
16.5. La richiesta dovrà essere fatta pervenire in forma scritta, a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno o tramite posta elettronica certificata o posta elettronica al Venditore, il quale indicherà la propria disponibilità a dar corso alla richiesta, ovvero le ragioni che gli impediscono di farlo, entro sette giorni lavorativi dal ricevimento. Nella stessa comunicazione, ove il Venditore abbia accettato la richiesta del Consumatore, dovrà indicare le modalità di spedizione o restituzione del bene nonché il termine previsto per la restituzione o la sostituzione del bene difettoso;
16.6. Qualora la riparazione e la sostituzione siano impossibili o eccessivamente onerose, o il Venditore non abbia provveduto alla riparazione o alla sostituzione del bene entro il termine di cui al punto precedente o, infine, la sostituzione o la riparazione precedentemente effettuata abbiano arrecato notevoli inconvenienti al Consumatore, questi potrà chiedere, a sua scelta, una congrua riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto. Il Consumatore dovrà in tal caso far pervenire la propria richiesta al Venditore, il quale indicherà la propria disponibilità a dar corso alla stessa, ovvero le ragioni che gli impediscono di farlo, entro sette giorni lavorativi dal ricevimento;
16.7. Nella stessa comunicazione, ove il Venditore abbia accettato la richiesta del Consumatore, dovrà indicare la riduzione del prezzo proposta ovvero le modalità di restituzione del bene difettoso. Sarà in tali casi onere del Consumatore indicare le modalità per il riaccredito delle somme precedentemente pagate al Venditore;
16.8. Il Consumatore potrà comunicare al Venditore eventuali reclami o richiedere supporto ed assistenza a mezzo posta elettronica ai seguenti recapiti: customer@spiritococktails.com
18.1. L’obbligazione di cui al punto 14.1 ha carattere essenziale, cosicché il suo inadempimento, ove non determinato da caso fortuito o forza maggiore, comporterà la risoluzione di diritto del contratto ex art. 1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale.
19.1. Ai sensi dell’art. 12 del d.lgs. 70/2003, il Venditore informa il Consumatore che ogni ordine inviato viene conservato in forma digitale/cartacea presso la sede del Venditore stesso oppure su sistema informativo/strumenti informatici di fornitori di servizi del venditore ed i cui rapporti sono regolati da regolare contratto di servizio.
20.1. Il Venditore mantiene tutti i diritti di proprietà intellettuale sui prodotti offerti in vendita sul Portale, in particolare rispetto a modelli, immagini, caratteristiche e specifiche del prodotto ed altre informazioni che possono essere accessibili agli Utenti e più in genere ai visitatori del sito;
21.1. I dati personali forniti saranno trattati in conformità a quanto previsto dal D. Lgs. 196/03 e successive modifiche. Copia integrale dell’informativa sul trattamento dati (privacy policy) e sull’utilizzo della tecnologia cookie (cookie policy) è disponibile nel footer del sito;
22.2. Per qualsiasi controversia legata al contratto di vendita on line o alle presenti Condizioni Generali che dovesse sorgere tra il Venditore e il Consumatore, il Foro competente è quello del luogo di residenza o di domicilio del Consumatore se ubicati nel territorio dello stato, inderogabile ai sensi dell’art. 66 bis, del Codice del Consumatore.