Source: https://www.royalcanin.com/at/about-us/data-protection
Timestamp: 2020-06-01 22:24:05
Document Index: 317602442

Matched Legal Cases: ['Art. 6', 'Art. 28', 'Art. 45', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 45', 'Art. 28', '§ 26', '§ 26', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 16', 'Art. 17', 'Art. 21', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 28', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6']

data protection - Royal Canin
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der IP-Adresse des anfragenden Rechners, die so anonymisiert wird, dass ein Personenbezug nicht mehr herstellbar ist.
Wir übermitteln Ihre Daten im Zusammenhang mit Google Analytics sowie im Rahmen einer Auftragsverarbeitung gem. Art. 28 DSGVO an Dienstleister, die uns beim Betrieb unserer Webseiten und der damit zusammenhängenden Prozesse unterstützen. Unsere Dienstleister sind uns gegenüber streng weisungsgebunden und entsprechend vertraglich verpflichtet.
Folgende Dienstleister setzen wir ein: Hosting-Dienstleister, Clixray, Click Dimensions, Nordeifelwerkstätten, DPD, Reply Portaltech AG, nexum AG.
Im Falle von Google Analytics (mögliche Datenübermittlung an Server in den USA) folgt ein angemessenes Datenschutzniveau aus der entsprechenden Teilnahme am Privacy-Shield-Abkommen (Art. 45 Abs. 1 DSGVO).
Zusätzliche Bestimmungen für die Bestellung von ROYAL CANIN Produkten bei Tierärzten
Wenn Sie bei Ihrem Tierarzt ROYAL CANIN Produkte bestellen und eine entsprechende Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO erteilen, übermittelt der Tierarzt die Daten Ihrer Bestellung (Name, Anschrift, Datum, Produkt, Tier) direkt an uns. Wir nutzen diese Daten ausschließlich zur Durchführung der Bestellung sowie zu internen Marktforschungszwecken. Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich an Unternehmen, die in unserem Auftrag die Auslieferung des bestellten Produktes vornehmen. Dieses Unternehmen darf die Daten lediglich zur Erfüllung seiner Aufgabe im Rahmen der Bestellungsabwicklung nutzen.
Zusätzliche Bestimmungen für die Lieferung von ROYAL CANIN Produkten
Sofern Sie als Tierarzt oder Züchter ROYAL CANIN Produkte bei uns bestellen, geben wir zur Abwicklung und Durchführung der Bestellung neben der Lieferanschrift auch Ihre Email-Adresse an den von uns beauftragten Paketdienst weiter. Der Paketdienst darf Ihre Daten lediglich zur Erfüllung seiner Aufgabe im Rahmen der Bestellungsabwicklung, auch zur Ankündigung des Lieferzeitpunkts, nutzen.
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Die durch Cookies verarbeiteten Daten sind für die genannten Zwecke zur Wahrung unserer berechtigten Interessen sowie der Dritter nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO erforderlich. Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können Ihren Browser jedoch so konfigurieren, dass keine Cookies auf Ihrem Computer gespeichert werden oder stets ein Hinweis erscheint, bevor ein neuer Cookie angelegt wird. Die vollständige Deaktivierung von Cookies kann jedoch ggf. dazu führen, dass Sie nicht alle Funktionen unserer Website nutzen können.
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Sie können die Einwilligung zur Verarbeitung jederzeit widerrufen. Bis zum Widerruf der Einwilligung ist die Datenverarbeitung rechtmäßig.
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Unsere Website verwendet den Facebook Pixel oder Remarketing-Tag, ein nicht sichtbares elektronisches Bild, in der Regel nicht größer als 1 Pixel x 1 Pixel, mit dem das Online-Verhalten der Besucher auf der Website analysiert werden kann und unsere Werbemaßnahmen optimiert werden können. Dieses Pixel wird von der Facebook Inc. („Facebook“) bereitgestellt. Diese Website verwendet zudem die Remarketing-Funktion von Facebook. Diese Funktion dient dazu, Besuchern dieser Webseite im Rahmen des Besuchs des sozialen Netzwerkes Facebook interessenbezogene Werbeanzeigen („Facebook-Ads“) zu präsentieren. Über den Tag wird beim Besuch der Webseite eine direkte Verbindung zu den Facebook-Servern hergestellt. Dabei wird an den Facebook-Server übermittelt, dass Sie diese Website besucht haben und Facebook ordnet diese Information Ihrem persönlichen Facebook-Benutzerkonto zu. Nähere Informationen zur Erhebung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie über Ihre diesbezüglichen Rechte und Möglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Facebook unter https://www.facebook.com/about/privacy/. Die Verwendung des Facebook Cookies zu diesem Zweck können Sie in den Cookie-Einstellung deaktivieren. Die Remarketing-Funktion „Custom Audiences“ sowie den Pixel können Sie unter https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#_=_ deaktivieren. Hierfür müssen Sie bei Facebook angemeldet sein..
Wir nutzen für das Bewerbermanagement zwei Dienstleister. Bitte nutzen Sie für Bewerbungen entweder softgarden für die ausgeschriebenen Stellen auf unserer Karriereseite bzw. ITMS/sucessfactors für weitere Positionen bei uns und innerhalb von Mars Inc.. Dort werden Sie über die Datenverarbeitung informiert.
An uns versendete Bewerbungsunterlagen und -daten verwenden wir ausschließlich für die Durchführung des Bewerbungsverfahrens gemäß § 26 Abs. 1 S. 1 BDSG. Für Positionen an unseren Lagerstandorten in Frechen bzw. Buchloe können Sie sich zudem postalisch bewerben.
An uns versendete Bewerbungsunterlagen verwenden wir ausschließlich für die Durchführung des Bewerbungsverfahrens gemäß § 26 Abs. 1 S. 1 BDSG-neu. Sie selbst legen den Umfang der Daten fest, die Sie im Rahmen Ihrer Online-Bewerbung an uns übermitteln möchten. Im Regelfall werden Bewerbungen an die Leiter der zuständigen Fachabteilungen in unserem Haus weitergeleitet. Darüber hinaus findet eine Weitergabe Ihrer Daten nicht statt. Ihre Angaben werden in unserem Haus vertraulich behandelt.
Die Daten einer konkreten Bewerbung werden nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens für diese Stelle nach spätestens sechs Monaten gelöscht. Bitte beachten Sie, dass Bewerbungen, die Sie uns per E-Mail senden, unverschlüsselt an uns übertragen werden und die Daten unter Umständen von Unbefugten zur Kenntnis genommen oder auch verfälscht werden könnten.
Sie haben die Möglichkeit, mit uns über ein Webformular in Kontakt zu treten. Zur Nutzung unseres Kontaktformulars benötigen wir Ihre Anrede, Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse. Weitere Angaben können Sie mitteilen, müssen dies jedoch nicht. Ihre Anfrage wird verschlüsselt per https an unseren Server gesendet. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DS-GVO im Falle von Kundenanliegen, anderenfalls Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Die Datenverarbeitung findet nur zur Vertragsabwicklung, der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Beantwortung Ihrer Anfrage als berechtigtes Interesse statt. Anschließend werden die Daten gelöscht. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.
2. Recht auf Berichtigung und Löschung (Art. 16 und 17 DSGVO): Sie haben das Recht, unverzüglich die Berichtigung Sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten und ggf. die Vervollständigung unvollständiger perso-nenbezogener Daten zu verlangen. Sie haben zudem das Recht, zu verlangen, dass Sie betreffende personenbezogene Daten unverzüglich gelöscht werden, sofern einer der in Art. 17 DSGVO im ein-zelnen aufgeführten Gründe zutrifft, z. B. wenn die Daten für die verfolgten Zwecke nicht mehr benötigt werden.
5. Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Werden Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f) erhoben (Datenverarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen), steht Ihnen das Recht zu, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Widerspruch einzulegen. Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, es liegen nachweisbar zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung vor, die die Interessen, Rechte und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Zur Ausübung Ihrer Rechte sowie für Auskünfte oder Anregungen zum Thema Datenschutz stehen wir Ihnen unter [email protected] gerne zur Verfügung.
11. Weitere Inhalte der Datenschutzerklärung
Gewinnspiel Angaben, die Sie im Rahmen von Gewinnspielen machen, verwenden wir ausschließlich zur Ermittlung und Kontaktierung der Gewinner bzw. ggf. zur Zusendung des Gewinns (Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO). Die Gewinner werden schriftlich benachrichtigt. Der Name des Gewinners wird nur mit ausdrücklicher Einwilligung veröffentlicht. Eine Nutzung Ihrer Daten für Werbezwecke schließen wir aus, es sei denn Sie haben uns ausdrücklich die Zustimmung dazu gegeben. Wir löschen diese Daten sofort nach Ende der Gewinnübergabe oder wenn Sie der Nutzung Ihrer Daten widersprechen. Mit Ihrer Einwilligung versenden wir Angaben, die Sie uns im Rahmen von Gewinnspielen überlassen, unter Umständen an die von uns ausgewählten Kooperationspartner, die beispielsweise die Zustellung des Gewinns übernehmen.
Wir bieten Ihnen auf unserer Internetseite die Möglichkeit, unseren Newsletter zu bestellen. Sofern Sie uns eine gesonderte Einwilligung erteilt haben, dass wir Sie per E-Mail über unternehmenseigene Produkte und Dienstleistungen informieren, erfolgt eine entsprechende Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a)DSGVO. Mit Ihrer Einwilligung zur Datenverwendung versichern Sie, dass die von Ihnen an ROYAL CANIN übermittelten personenbezogenen Daten richtig und vollständig sind und Sie berechtigter Nutzer der angegebenen Telekommunikationsnummern und E-Mail-Adresse sind. Mit Ihrer Anmeldung zum Newsletter geben Sie Ihre Zustimmung zu einer Auswertung der Newsletter nach Klick- und Öffnungsraten mit Hilfe des Tools Click Dimensions. Unser Auftragsverarbeiter, nexum AG, mit dem ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO abgeschlossen wurde, unterstützt uns mit der Content-Erstellung, Segmentierung und Auswertung der Newsletterinteraktionen. Dabei wird lediglich auf eine Gesamtübersicht und keine individuellen Interaktionen zurückgegriffen. Ihre Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden, ohne dass dies die Rechtmäßigkeit der bisher erfolgten Verarbeitung berührt. Wenn die Einwilligung widerrufen wird, stellen wir die entsprechende Datenverarbeitung ein. Wenn Sie zukünftig keinen Newsletter mehr erhalten möchten, können Sie diesen jederzeit wieder abbestellen, z. B. per E-Mail an [email protected] bzw. [email protected] oder über den Link zur Abbestellung des Newsletters, den Sie am unteren Ende in jeder Newsletter-Email vorfinden. Die Daten werden drei Jahre nach Abbestellen des Newsletters gelöscht, es sei denn es bestehen gesetzliche Aufbewahrungspflichten.
Wir betreiben unter der URL www.facebook.com/RoyalCaninDE/ eine offizielle Facebook-Seite auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Wir erheben, speichern oder verarbeiten zu keiner Zeit personenbezogene Daten unserer Nutzer auf dieser Seite. Weiterhin werden keine sonstigen Datenverarbeitungen von uns vorgenommen oder initiiert. Die von Ihnen auf unserer Facebook-Seite eingegebenen Daten wie z.B. Kommentare, Videos oder Bilder, werden von uns zu keinem Zeitpunkt für andere Zwecke verwendet oder verarbeitet. Facebook setzt sogenannte Webtracking-Methoden auf dieser Seite ein. Bitte seien Sie sich darüber bewusst: Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass Facebook Ihre Profildaten nutzt, etwa um Ihre Gewohnheiten, persönlichen Beziehungen, Vorlieben usw. auszuwerten. Wir haben keinerlei Einfluss auf die Verarbeitung Ihrer Daten durch Facebook. Nähere Informationen erhalten Sie unter https://de-de.facebook.com/policy.php
Die ausführliche Social Media Datenschutzerklärung ist hier hinterlegt: Datenschutzerklärung für unsere Social Media Seiten
Verarbeitung der Daten bei Telefonanrufen
Als Verantwortliche verwenden wir Ihre Daten nur zur Vertragsdurchführung oder zur Beantwortung Ihrer Anfrage und speichern diese nur solange wie erforderlich. Alle Angaben sind entweder freiwillig oder für einen Vertrag erforderlich. Nur falls erforderlich geben wir die Daten weiter. Sie haben u.a. das Recht auf Auskunft, Löschung und Widerspruch und auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde. Verantwortlich ist die im Impressum genannte Stelle.
Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DS-GVO zur Vertragsdurchführung und Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DS-GVO für sonstige Anliegen. Sie haben gegebenenfalls das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Die Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragen lauten finden Sie unter 10. Kontaktdaten.
Vorteilspaket/Starter-Paket
Wenn Sie von einem Züchter oder einem Tierheim, mit dem wir kooperieren, eine ROYAL CANIN Empfehlungskarte erhalten haben, können Sie sich anhand der auf der Karte enthaltenen Informationen für unseren Newsletter anmelden (vgl. die Informationen unter „Newsletter“) und dabei ein Gratis Starter-Paket zugeschickt bekommen.
Die dabei angegebene E-Mail-Adresse wird nur zwecks Newsletter-Registrierung benötigt und erst nach Klicken des Links in der Bestätigungs-E-Mail verwendet (Double-Opt-In). Danach erhalten Sie eine Bestätigungsemail, dass Ihre Registrierung erfolgreich war und Ihr Starter-Paket nun versendet wird. Das Starter-Paket beinhaltet u.a. ROYAL CANIN Trocken- und Feuchtprodukte.
Wenn das Starter-Paket mit dem Versandpartner DHL verschickt wurde, schicken wir Ihnen anschließend eine E-Mail mit der Sendungsnummer, damit Sie den Versandstatus ermitteln können.
Um Mehrfachanmeldungen zu verhindern (berechtigte Interessen nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DS-GVO) ist die Angabe Ihres Nachnamen erforderlich. Um das Starter-Paket verschicken zu können, ist daneben die Angabe Ihrer Postadresse nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DS-GVO) erforderlich. Die übrigen Angaben sind entweder nicht personenbezogen oder freiwillig. Die freiwilligen personenbezogenen Angaben wie die Anrede und der Vorname werden nur zur persönlichen Ansprache nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DS-GVO verwendet. Wenn Sie die Telefonnummer angegeben haben (Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. A) DS-GVO), kann der ROYAL CANIN Kundenservice Sie einmalig für Rückfragen oder zur Zufriedenheit mit dem Starter-Paket kontaktieren. Sie haben die Möglichkeit, im Rahmen dieses Anrufs gem. Art. 6 Abs. 1. S. 1 lit. a) DS-GVO darin einzuwilligen, auch zukünftig gelegentlich zu weiteren Angeboten von ROYAL CANIN kontaktiert zu werden. Sie können die Ihre jeweilige Einwilligung jederzeit widerrufen und kostenlos gegenüber ROYAL CANIN per E-Mail an [email protected] oder schriftlich an ROYAL CANIN Tiernahrung GmbH & Co. KG, Habsburgerring 2, 50674 Köln widerrufen. Bis zum Widerruf der Einwilligung ist die Datenverarbeitung rechtmäßig.
Die Daten werden nur vom ROYAL CANIN Kundenservice Team genutzt.
Ihre Daten werden verschlüsselt per https an unseren Server gesendet und gespeichert. Die Daten werden drei Jahre nach Abbestellen des Newsletters gelöscht, es sei denn es bestehen gesetzliche Aufbewahrungspflichten.
Die Bereitstellung der personenbezogenen Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben oder für einen Vertragsabschluss erforderlich. Sie sind nicht verpflichtet, die personenbezogenen Daten bereitzustellen. Die Nichtbereitstellung hätte keine negativen Folgen.
Wenn Sie von einem Züchter, mit dem wir kooperieren, keine Empfehlungskarte, sondern direkt ein Starter-Paket mit Informationsmaterial erhalten haben, können Sie sich über den Deckel des Starter-Pakets für unseren Newsletter anmelden (vgl. die Informationen unter „Newsletter“). Im Übrigen gilt das oben Gesagte.
Aktion "Gesunder Start"
Die Datenschutzerklärung zur Aktion finden Sie hier.