Source: https://www.widiba.it/banca/online/ru/aol-adesioneonline?from=prestiti&sezId=aol-adesioneonline&pageId=aol-adesioneonline&language=PORTOGHESE
Timestamp: 2020-02-18 15:39:10+00:00
Document Index: 24420450

Matched Legal Cases: ['art. 1', 'art. 4', 'art. 40', 'art. 42', 'art.83', 'art.136', 'art. 46', 'art. 2359', 'art. 45', 'art. 8']

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Il Regolamento Generale per la Protezione dei Dati (cfr. GDPR art. 1)
Il GDPR pone al centro dell’attenzione gli individui dell’Unione Europea e stabilisce i principi relativi alla protezione e alla circolazione dei dati personali, nonché protegge i diritti e le libertà fondamentali delle “persone fisiche”. Le “persone giuridiche” (imprese, rappresentanti legali, etc,etc,…) non sono contemplate.
Definizioni (cfr. GDPR art. 4)
L’interessato sei tu, in qualità di “persona fisica” residente in uno Stato Membro dell’Unione Europea.
Il Titolare del Trattamento è Banca Widiba S.p.A con sede legale in Milano Via Messina, 38 - Torre D.
Il Responsabile della protezione dei dati (Data Protection Officer, nel seguito “DPO”) è STEFANO DELIBRA domiciliato per la carica nella sede legale della banca, al quale potrai rivolgerti per l’esercizio dei diritti previsti dal GDPR agli artt. da 12 a 21 utilizzando i seguenti recapiti:
Banca Widiba S.p.A.
Via Messina, 38 – Torre D - 20154 MILANO
I Dati Personali sono l’insieme dei dati attraverso il quale è possibile individuarti, come ad esempio: il nome, il cognome, il codice fiscale, la residenza, il numero di cellulare, la casella di posta, l’indirizzo internet, il saldo del conto, le credenziali di accesso al sito.
I Dati Particolari sono quei dati che ti riguardano dai quali è possibile determinare la tua origine razziale ed etnica, le tue convinzioni religiose, le tue opinioni politiche, nonché il tuo stato di salute e la tua vita sessuale.
Trattamento, qualunque operazione automatica o manuale effettuata sui tuoi dati personali/sensibili.
Tu stesso conferisci i tuoi Dati Personali a Banca Widiba, attraverso l’utilizzo del sito, al momento dell’accensione del rapporto, oppure durante l’utilizzo dei servizi offerti dalla Banca. Suddetto conferimento può avvenire anche con l’ausilio o per il tramite delle seguenti terze parti:
La rete dei Consulenti Finanziari;
La rete degli Agenti nei Servizi di Pagamento (Agenti AXA);
Le operazioni disposte a credito o a debito da parte di altri soggetti;
L’acquisizione di dati da società esterne a fini di informazioni commerciali, ricerche di mercato, offerte dirette di prodotti o servizi.
I tuoi Dati Personali sono trattati nell’ambito della normale attività di Widiba secondo le seguenti finalità, per le quali non è previsto il tuo consenso e un eventuale diniego comporterebbe per Widiba l’impossibilità di concludere ed eseguire il Contratto:
adempiere agli obblighi previsti dalla legge, da regolamenti, dalla normativa comunitaria (es. normativa antiriciclaggio e antiterrorismo, disposizioni di vigilanza per le banche, FATCA, etc.);
finalità strettamente connesse e strumentali alla gestione ed all’esecuzione degli obblighi derivanti dai rapporti contrattuali e precontrattuali instaurati con Widiba, ivi inclusi i necessari controlli preliminari sui dati comunicati. Tali controlli verranno effettuati attraverso la comunicazione a terzi dei tuoi Dati Personali;
finalità funzionali a garantire la sicurezza l’identità della clientela e del relativo patrimonio, nonché a tutela dell’immagine della Banca. Tali funzionalità hanno l’obiettivo di contrastare nel continuo i tentativi di frode e di appropriazione indebita perpetrati dai truffatori. In particolare, tali funzionalità prevedono tecniche evolute di identificazione e il trattamento di dati biometrici, ad esempio:
le modalità di utilizzo dei dispositivi (PC, Tablet, Smartphone);
l’identificazione dei dispositivi utilizzati per la navigazione sul sito;
la localizzazione dei dispositivi utilizzati contestuale all’operatività eseguita sul sito;
la richiesta di azioni mirate al riconoscimento a distanza del cliente (invio di video/foto appositamente identificate);
l’emissione della voce, nel caso in cui venga registrata la password vocale;
l’apposizione della firma autografa, nel caso in cui venga registrata la propria firma.
Inoltre, nel caso tu abbia la necessità di disattivare le credenziali di accesso al sito (Username/Password) potrai farlo chiamando il numero 800225577 in qualsiasi orario. L’operatore che risponderà alla chiamata potrà anche essere un dipendente del Gruppo MPS nello svolgimento delle sue attività di supporto alla clientela, al quale verranno comunicati i tuoi Dati Personali.
finalità relative all’esecuzione di operazioni finanziarie internazionali (ad esempio un bonifico transfrontaliero) e ad alcune specifiche operazioni in ambito nazionale richieste da te. Per tali finalità le Banche hanno la necessità di utilizzare un servizio di messaggistica internazionale, gestito dalla “Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunication” (SWIFT) con sede legale in Belgio (per l’informativa privacy: http://www.swift.com). A tale scopo Widiba comunica a SWIFT i dati strettamente necessari ad eseguire le transazioni quali, ad esempio, i nomi dell’ordinante, del beneficiario e delle rispettive banche, le coordinate bancarie, la somma. Allo stato attuale le Banche non potrebbero effettuare le suddette operazioni senza utilizzare questa rete interbancaria e senza comunicare i suddetti dati;
finalità per l’esecuzione di specifiche operazioni da te richieste (ad esempio, il pagamento o la trattenuta sullo stipendio di quote associative a favore di sindacati e partiti politici) che potrebbero rendere necessario il trattamento dei tuoi Dati Sensibili;
Widiba effettua altre attività funzionali alla propria attività, che trattano i tuoi Dati Personali, per le quali il tuo consenso è facoltativo ed un eventuale rifiuto non pregiudica in alcun modo l’instaurazione, la prosecuzione, e la gestione dei rapporti contrattuali. Tali finalità possono essere riepilogate in:
finalità commerciali, quali ad esempio l’invio di newsletter, promozione o vendita di prodotti e/o servizi di Widiba, del Gruppo Bancario Monte dei Paschi di Siena o di società terze;
attività di profilazione della clientela per finalità commerciali svolta da Widiba per analizzare le tue scelte di consumo, le tue esperienze di navigazione e la tua attenzione alle comunicazioni, per offrirti un servizio maggiormente personalizzato;
attività di pubbliche relazioni, svolte attraverso social network, chat, mail, nonché inviti alla partecipazione ad eventi.
Potrai esprimere Il consenso, per l’esecuzione dei trattamenti relativi a suddette finalità, durante la sottoscrizione del contratto del servizio di Widiba e potrai modificarlo in modo autonomo, come descritto al punto 10 di questo documento, ogni volta lo riterrai necessario.
Tutti i trattamenti, sia automatici che manuali, effettuati da Widiba sono relativi alle finalità descritte al punto 3 e rispettano le indicazioni del GDPR agli artt. da 5 a 11.
Nel dettaglio Widiba osserva questi principi così come enunciati dal GDPR:
Liceità, ovvero esclusivamente per l’esecuzione del Contratto e/o nel rispetto dei consensi da te espressi;
Minimizzazione, ovvero i trattamenti effettuati utilizzano il minimo dei dati indispensabili alla finalità per la quale sono stati raccolti;
Limitazione, ovvero i trattamenti sono limitati alle finalità descritte al punto 3;
Sicurezza, ovvero Widiba garantisce l’applicazione delle misure di sicurezza previste dagli standards internazionali e suggerite dalle migliori pratiche del settore. In particolare per garantire nel tempo la sicurezza, in aggiunta alle funzioni evolute di identificazione del cliente, è possibile che Widiba utilizzi funzioni specifiche, anche fornite da terzi (es: internet provider, operatori telefonici, etc, etc,) per l’identificazione e la localizzazione dei dispositivi utilizzati durante l’esecuzione delle funzionalità offerte;
Correttezza, Widiba ti mette a disposizione gli strumenti per mantenere aderenti alla realtà i tuoi dati (es. Credenziali, Indirizzo di residenza/ corrispondenza);
Integrità, Widiba adotta le migliori pratiche di gestione dei dati affinché vengano ridotti al minimo gli errori nella gestione dei tuoi dati;
Certificazione, Widiba aderisce ad appositi Codici di Condotta (art. 40) e si sottopone a periodiche certificazioni (art. 42).
I trattamenti relativi alle finalità commerciali potranno essere effettuati direttamente da Widiba, ovvero da società terze mediante sistemi tradizionali (posta cartacea o chiamate con operatore), nonché con sistemi automatizzati (chiamate senza l’intervento di un operatore, posta elettronica, telefax, messaggi del tipo SMS, MMS, o di altro tipo).
Per quanto concerne l’identificazione delle abitudini e propensioni al consumo della clientela, esse verranno realizzate, anche mediante l’utilizzo di cookies, nel rispetto delle garanzie e delle misure necessarie prescritte dal GDPR.
Widiba non ha una propria rete commerciale di filiali, ma hai la possibilità di rivolgerti alla rete della Banca Monte dei Paschi di Siena. Di conseguenza, al fine di consentirti l’esecuzione di alcune operazioni bancarie i tuoi Dati Personali potranno essere trattati da suddetta Banca. Tali operazioni sono:
riconoscimento “de visu” per l’apertura di un contratto;
esecuzione di bonifici per cassa e con addebito in conto (SCT – Sepa Credit Transfert);
altre operazioni bancarie da te richieste presso lo sportello.
Con riferimento a tali attività, Widiba ti garantisce che Banca Monte dei Paschi tratterà i tuoi Dati Personali esclusivamente per l’esecuzione delle operazioni da te richieste. Il conferimento dei dati per tali finalità è obbligatorio, un eventuale rifiuto comporterebbe l’impossibilità per la banca di effettuare le operazioni richieste.
Nel caso tu sia possessore di titoli di società quotate, salvo un tuo esplicito diniego, ti informiamo che:
ai sensi dell’art.83-duodecies D.Lgs. 58/98 (T.U.F.), Widiba comunica alle società quotate italiane, che ne abbiano fatto richiesta tramite una società di gestione accentrata (per esempio Monte Titoli), i tuoi dati identificativi (a titolo esemplificativo: nome, cognome e indirizzo) unitamente al numero di azioni in deposito presso Widiba;
ai sensi dell’art.136 Delibera Consob 11971/99 (Regolamento Emittenti), Widiba comunica ai soggetti proponenti la sollecitazione di deleghe di voto che ne facciano richiesta a Widiba, i tuoi dati identificativi (a titolo esemplificativo: nome, cognome e indirizzo) unitamente al numero di azioni in deposito presso la medesima.
In assenza di un espresso divieto, riceverai, ad uno degli indirizzi utilizzati per le comunicazioni relative al deposito titoli, l’eventuale informativa da parte del soggetto proponente. Sarai libero di decidere, di volta in volta, se conferire o meno la delega ed esercitare il suo diritto di voto come riterrà opportuno.
In entrambi i casi la comunicazione a terzi dei tuoi dati identificativi non comporterà alcun aggravio di costi a tuo carico, né alcun onere o obbligo.
Se sei interessato ad impedire che i tuoi dati identificativi siano comunicati ai soggetti sopra indicati devi manifestare per iscritto il tuo diniego alla trasmissione dei dati mediante comunicazione via PEC a Widiba, all’indirizzo privacy@widipec.it accompagnata da una copia del tuo documento di identità.
Devi considerare che la tua volontà espressa varrà per tutti i dati collegati al deposito e, in caso di cointestazione, Widiba potrà fare affidamento sulla volontà espressa anche da un solo intestatario. Tale volontà potrà essere in ogni momento revocata con le modalità suddette.
In relazione alle diverse finalità e agli scopi per i quali sono stati raccolti, i tuoi dati saranno conservati per il tempo previsto dalla normativa di riferimento ovvero per quello strettamente necessario al perseguimento delle finalità (a titolo esemplificativo, ma non esaustivo, il Testo Unico Bancario prevede 10 anni dopo la chiusura del contratto, così come per particolari ordini e istruzioni della clientela ovvero per servizi di telephone banking, Widiba può registrare il contenuto delle conversazioni telefoniche intercorse, anche per eventuali profili di prova e di tutela di diritti in caso di controversie).
Per quanto concerne le finalità commerciali, i tuoi dati saranno conservati per un massimo di due anni dalla cessazione di ogni tuo rapporto.
Widiba, senza che sia necessario acquisire il tuo consenso, può comunicare i tuoi Dati Personali in proprio possesso:
a soggetti a cui la comunicazione deve essere effettuata in adempimento di un obbligo previsto dalla legge, da un regolamento o dalla normativa comunitaria. In particolare, Widiba ha l’obbligo di comunicare i tuoi dati alla Centrale dei Rischi della Banca d’Italia, servizio accentrato di informazioni sui rischi finanziari che consente alle banche, attraverso la raccolta di informazioni provenienti dalle stesse sui rischi dei propri clienti, di conoscere le eventuali posizioni debitorie dei clienti nei confronti del sistema bancario. Tale obbligo di segnalazione sussiste a partire da euro 30.000,00 per tutti i rischi diretti (fidi per cassa e per firma) e quelli indiretti (garanzie personali date per altri soggetti); i crediti in sofferenza formano oggetto di segnalazione a prescindere dal loro importo;
agli intermediari finanziari appartenenti al Gruppo Bancario Monte dei Paschi di Siena, in base a quanto disposto dall’art. 46, comma 4 del D.Lgs 21 novembre 2007 n. 231 che prevede la possibilità di procedere alla comunicazione dell’avvenuta segnalazione agli altri intermediari finanziari appartenenti al medesimo gruppo, anche stabiliti in paesi terzi (nel rispetto delle prescrizioni previste dal GDPR), con conseguente trattamento da parte degli stessi;
alle società appartenenti al Gruppo Bancario Monte dei Paschi di Siena, ovvero controllate o collegate ai sensi dell’art. 2359 Codice Civile (situate anche all’estero) ovvero sottoposte a comune controllo in tutti i casi in cui si sia in presenza di finalità amministrativo – contabili o di una specifica previsione di legge;
Inoltre, Widiba, per il perseguimento delle finalità descritte al precedente punto 3, può comunicare i tuoi Dati Personali a società, enti o consorzi esterni, presenti in Italia o all’estero, appartenenti alle seguenti categorie:
società di servizi per l’acquisizione, la registrazione ed il trattamento dei dati rivenienti da documenti o supporti forniti od originati dagli stessi clienti ed aventi ad oggetto lavorazioni massive relative a pagamenti, effetti, assegni e altri titoli;
società che svolgono servizi di logistica per la consegna al domicilio di prodotti richiesti dalla clientela;
società specializzate nella rilevazione e nell’elaborazione dei dati di bilancio;
soggetti che effettuano ricerche di mercato volte a rilevare il grado di soddisfazione della clientela sulla qualità dei servizi e sull’attività svolta dalla banca e soggetti che svolgono attività di promozione e vendita di prodotti/servizi della Banca e delle altre società del Gruppo Bancario Monte dei Paschi di Siena;
imprese che svolgono attività di assistenza, pubblicità e vendita alla clientela (ad esempio call center);
altre imprese di servizi connessi e strumentali alla gestione dei rapporti con la clientela (ad esempio studi di consulenza, studi legali);
Infine, nell’ambito del trattamento dei dati necessari per l’espletamento delle proprie mansioni, possono venire a conoscenza dei dati le persone fisiche appartenenti alle seguenti categorie, all’uopo nominate da Widiba Responsabili o incaricati:
consulenti finanziari e agenti nei servizi di pagamento;
Alcuni trattamenti effettuati da Widiba, per le finalità elencate in precedenza, possono prevedere il trasferimento dei tuoi Dati Personali all’estero, all’interno e/o all’esterno dell’Unione Europea. Nel caso Widiba garantisce il rispetto del GDPR con particolare riferimento a quanto prescritto dall’art. 45, ovvero il trasferimento avverrà soltanto verso quei paesi che garantiscono un livello di protezione adeguato.
Il GDPR è focalizzato sulla tutela degli individui per cui prevede una serie di diritti esercitabili nei confronti di Widiba (Titolare del trattamento):
Diritto da Accesso – il diritto di ottenere la conferma dell’esistenza di un trattamento relativo ai propri Dati Personali/Sensibili. Per esercitare questo diritto è sufficiente accedere al sito di Widiba, mediante le proprie credenziali, e visualizzare/scaricare tutte le informazioni.
Diritto di rettifica – il diritto di ottenere da parte di Widiba la rettifica dei propri dati. Per esercitare questo diritto è sufficiente accedere al sito di Widiba, mediante le proprie credenziali, e utilizzare le diverse funzionalità offerte per l’esercizio di questo diritto (ad esempio: modifica del l’indirizzo di residenza, del numero di cellulare, della password).
Diritto alla cancellazione (Oblio) – il diritto di ottenere da parte di Widiba la cancellazione dei Dati Personali, qualora siano cadute le finalità per le quali erano stati raccolti. In alcuni casi, previsti dalla normativa che regola il settore bancario (cfr. Testo Unico Bancario, Circolare 285 di Banca d’Italia), Widiba si riserva dall’accoglimento di questo diritto (ad esempio, non esaustivo, nei casi in cui suddetti dati siano necessari per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.
Diritto alla limitazione – il diritto di ottenere da parte di Widiba la limitazione dell’accesso ai Dati Personali da parte di tutti i soggetti che hanno un contratto di servizio ovvero un contratto di lavoro con la Banca. In alcuni casi la Banca si riserva di consentire l’accesso ad un ristretto numero di persone allo scopo di garantire comunque la sicurezza, l’integrità e la correttezza di suddetti dati.
Diritto alla portabilità – il diritto di ottenere da Widiba l’invio dei propri Dati Personali in un formato strutturato e di uso comune. Tale invio può essere richiesto verso un dispositivo portabile (Chiavetta, Disco USB, PC) ovvero verso un altro Titolare del Trattamento. Per esercitare questo diritto è sufficiente accedere al sito di Widiba, mediante le proprie credenziali, e utilizzare l’apposita funzionalità.
Diritto di opposizione – il diritto di opporsi al trattamento dei propri Dati Personali effettuato da Widiba. In questo caso si configurano due scenari:
trattamenti effettuati per l’esecuzione di un contratto, per i quali non è possibile esercitare questo diritto se non attraverso la rescissione del contratto stesso;
trattamenti effettuati per finalità commerciali o di profilazione per i quali l’esercizio del diritto è sufficiente accedere al sito di Widiba, mediante le proprie credenziali,e modificare i relativi consensi espressi in precedenza.
Diritto di Reclamo – il diritto di avanzare un reclamo nei confronti dell’Autorità di Controllo relativamente ad un trattamento considerato non conforme da parte dell’interessato.
Per l’esercizio dei diritti suddetti, ove non è già prevista una funzionalità online (cfr. punto 10), e comunque in ogni caso potrai inviare le richieste via mail all’indirizzo privacy@widiba.it. o all’indirizzo PEC privacy@widipec.it.
Accesso, modifica dei Consensi e dei Dati
Widiba, mediante apposite sezioni della tua Area Privata alla quale puoi accedere esclusivamente con le tue credenziali, ti da la possibilità di:
accedere a tutti i tuoi Dati Personali;
modificare i consensi facoltativi ogni volta tu lo desideri;
modificare altri dati personali che ti appartengono (es. indirizzo, numero di cellulare, password).
Ti informiamo che, qualora richiedessi un finanziamento ovvero fidi di cassa o carte di credito, Widiba potrà utilizzare alcuni Dati Personali che ti riguardano. Si tratta di informazioni che tu stesso ci fornisci o che otteniamo consultando alcune banche dati. Senza questi dati, che ci servono per valutare la tua affidabilità, potrebbe non esserti concesso il finanziamento.
Queste informazioni saranno conservate presso di noi; alcune saranno comunicate a grandi banche dati istituite per valutare il rischio creditizio, gestite da privati e consultabili da molti soggetti.
Ciò significa che altre banche o finanziarie a cui tu chiederai un altro prestito, un finanziamento o una carta di credito, ecc., anche per acquistare a rate un bene di consumo, potranno venire a conoscenza delle tue richieste di finanziamento presentate a Widiba e se paghi regolarmente o meno le rate.
Il trattamento di queste informazioni da parte delle banche ha l’obiettivo di facilitare la concessione del credito alla clientela.
Conserviamo i tuoi dati presso Widiba per tutto ciò che è necessario per gestire il finanziamento e adempiere ad obblighi di legge.
Al fine di meglio valutare il rischio creditizio, comunichiamo alcuni Dati Personali (dati anagrafici, anche della persona eventualmente coobbligata, tipologia del contratto, importo del credito, modalità di rimborso) ai sistemi di informazioni creditizie, i quali sono regolati dal relativo codice deontologico del 2004.
I tuoi Dati Personali sono aggiornati periodicamente con informazioni acquisite nel corso del rapporto (andamento dei pagamenti, esposizione debitoria residuale, stato del rapporto). Nell’ambito dei sistemi di informazioni creditizie, i tuoi dati saranno trattati secondo modalità di organizzazione, raffronto ed elaborazione strettamente indispensabili per perseguire le finalità sopra descritte, e in particolare per estrarre in maniera univoca, dal sistema di informazioni creditizie, le informazioni a te ascritte. Tali elaborazioni saranno effettuate attraverso strumenti informatici, telematici e manuali che garantiscono la sicurezza e la riservatezza degli stessi, anche nel caso di utilizzo di tecniche di comunicazione a distanza.
I tuoi dati saranno oggetto di particolari elaborazioni statistiche al fine di attribuirti un giudizio sintetico o un punteggio sul tuo grado di affidabilità e solvibilità (cd. credit scoring), tenendo conto delle seguenti principali tipologie di fattori: numero e caratteristiche dei rapporti di credito in essere, andamento e storia dei pagamenti dei rapporti in essere o estinti, eventuale presenza e caratteristiche delle nuove richieste di credito, storia dei rapporti di credito estinti. Alcune informazioni aggiuntive possono esserti fornite in caso di mancato accoglimento di una richiesta di credito.
EXPERIAN-CERVED INFORMATION SERVICES S.p.A., con sede legale in Roma, Via Carlo Pesenti 121, 00156 Roma. Recapiti utili: Servizio Tutela Consumatori (responsabile interno per i riscontri agli interessati), Via Carlo Pesenti 121, 00156 Roma, fax 199.101.850, tel 199.183.538, sito internet: www.experian.it
Tali sistemi contengono informazioni creditizie di tipo positivo e negativo, che attengono a richieste/rapporti di credito a prescindere dalla sussistenza di inadempimenti registrati nel sistema al momento del loro verificarsi.
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I tempi di conservazione dei dati sono quelli indicati nel codice di deontologia e specificati nella tabella riportata in calce alla presente. CRIF S.p.A. e EXPERIAN-CERVED INFORMATION SERVICES S.p.A. fanno uso di tecniche e di sistemi automatizzati di credit scoring basati su modelli di analisi statistica e algoritmi di calcolo che forniscono alla Banca e agli altri partecipanti, giudizi indicatori e punteggi utili per l’istruttoria delle richieste di credito.
CRIF S.p.A. aderisce ad un circuito internazionale di sistemi di informazioni creditizie operanti in vari paesi europei ed extra-europei e, pertanto, i dati trattati potranno essere comunicati (sussistendo tutti i presupposti di legge) ad altre società, anche estere, che operano - nel rispetto del GDPR - come Titolari dei suddetti sistemi di informazioni creditizie e quindi perseguono le medesime finalità di trattamento del sistema gestito da CRIF S.p.A. (elenco sistemi esteri convenzionati disponibili al sito www.crif.com).
EXPERIAN-CERVED INFORMATION SERVICES S.p.A. effettua, altresì, in ogni forma (anche, dunque, mediante l’uso di sistemi automatizzati di credit scoring) e nel rispetto del GDPR, il trattamento di dati provenienti da pubblici registri, elenchi, atti o documenti conoscibili da chiunque. I dati oggetto di trattamento da parte dell’EXPERIAN-CERVED INFORMATION SERVICES S.p.A. possono venire a conoscenza di EXPERIAN Ltd, con sede in Nottingham (UK) che, nella qualità di responsabile, fornisce servizi di supporto tecnologico funzionali a tale trattamento. L’elenco completo dei Responsabili, nonché ogni ulteriore eventuale dettaglio di carattere informativo, con riferimento al trattamento operato dalla EXPERIAN-CERVED INFORMATION SERVICES S.p.A., è disponibile sul sito www.experian.it.
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6 mesi, qualora l’istruttoria lo richieda, o 1 mese in caso di rifiuto della richiesta o rinuncia della stessa
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