Source: https://www.mein-takt.de/metamenues/unten/datenschutzerklaerung
Timestamp: 2020-04-07 22:27:42
Document Index: 9470292

Matched Legal Cases: ['Art. 6', 'Art. 28', 'Art. 6', 'Art. 28', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', '§ 257', '§ 147', 'Art. 6', 'Art. 15', 'Art. 16', 'Art. 17', 'Art. 17', 'Art. 18', 'Art. 18', 'Art. 19', 'Art. 20', 'Art. 21', 'Art. 77']

Datenschutzerklärung - Mein Takt
Die Nahverkehrsservice Sachsen-Anhalt GmbH (NASA GmbH) nimmt den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Wir möchten, dass Sie wissen, wann wir welche Daten erheben und wie wir sie verwenden. Nachfolgend informieren wir Sie über Art, Umfang und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung („Verarbeitung“) personenbezogener Daten („Daten“) im Rahmen der Nutzung der Internetseite www.mein-takt.de (nachfolgend „Internetseite“ genannt):
I. Kontaktdaten der Verantwortlichen Stelle
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (nachfolgend „DSGVO“) ist die
vertreten durch den Geschäftsführer Peter Panitz
Tel.: +49 (0)391 53631-0
E-Mail: info(at)nasa.de
Internetseite: www.nasa.de
Tel.: +49 (0)391 53631-450
E-Mail: kirsten.freund(at)nasa.de
Internetseite/Quelle/Verweis, von denen das System des Nutzers auf unsere Internetseite/-inhalte gelangt, und
Internetseite/Quelle/Verweis, die vom System des Nutzers auf unserer Internetseite aufgerufen werden.
Die Daten werden in den Logfiles unseres Systems gespeichert. Nicht hiervon betroffen sind die IP-Adressen des Nutzers oder andere Daten, die die Zuordnung der Daten zu einem Nutzer ermöglichen. Eine Speicherung dieser Daten zusammen mit anderen personenbezogenen Daten des Nutzers findet nicht statt. Die erhobenen Daten dienen lediglich in anonymisierter Form statistischen Auswertungen und der Verbesserung der Internetseite. Die NASA GmbH behält sich vor, die Server-Logfiles nachträglich zu überprüfen, falls konkrete Anhaltspunkte auf eine rechtswidrige Nutzung hinweisen.
Die Speicherung in Logfiles erfolgt, um die Funktionsfähigkeit der Internetseite sicherzustellen. Die Daten dienen der Optimierung der Internetseite und der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme. Diese Daten werden nicht zu Marketingzwecken ausgewertet.
Rechtsgrundlage für die vorübergehende Speicherung der Daten und der Logfiles ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, da in den dargestellten Zwecken auch unser berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung liegt.
Um Ihre Daten vor unerwünschten Zugriffen möglichst umfassend zur schützen, treffen wir technische und organisatorische Maßnahmen. Wir setzen auf unserer Seite ein Verschlüsselungsverfahren ein. Ihre Angaben werden von Ihrem Rechner zu unserem Server und umgekehrt über das Internet mittels einer SSL-/TLS-Verschlüsselung übertragen. Sie erkennen dies daran, dass in der Statusleiste Ihres Browsers das Schloss-Symbol geschlossen ist und die Adresszeile mit „https://“ beginnt.
Grundsätzlich verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten nur innerhalb unseres Unternehmens. Wenn und soweit wir Dritte im Rahmen der Erfüllung von Verträgen einschalten, erhalten diese die personenbezogenen Daten nur in dem Umfang, in welchem die Übermittlung für die entsprechende Leistung erforderlich ist. Für den Fall, dass wir bestimmte Teile der Datenverarbeitung auslagern („Auftragsverarbeitung“), verpflichten wir gemäß Art. 28 DSGVO Auftragsverarbeiter vertraglich dazu, personenbezogene Daten nur im Einklang mit den Anforderungen der Datenschutzgesetze zu verwenden und den Schutz der Rechte der betroffenen Person zu gewährleisten.
6. Fahrpläne
Wir binden auf unseren Internetseiten und Anwendungen die Fahrplandienste der Firma HaCon Ingenieurgesellschaft mbH, Lister Straße 15, 30163 Hannover ein. Der Fahrplan wird mit Hilfe eines sogenannten Template-Loaders auf unseren Seiten eingebettet.
Wenn Sie diese Seiten aufrufen, findet eine Verbindungsaufnahme zwischen Ihrem Browser (Endgerät) und den Servern von HaCon statt. Diese Server laufen in der IT-Infrastruktur der NASA GmbH in Magdeburg. Dabei werden Daten von Ihnen, wie zum Beispiel Ihre IP-Adresse und das von Ihnen verwendete Endgerät bei dem Seitenbesuch und Ihre Interaktionen innerhalb der Fahrplananwendungen, verarbeitet. Hierzu gehören folgende Anwendungen unter reiseauskunft.insa.de und den jeweiligen Unterseiten: Routenplaner, Abfahrt/Ankunft, Karte, Persönlicher Fahrplan, Haltestellenfahrplan, Homepageservice und Barrierefrei und unter mobile-mitte.de
Bitte beachten Sie, dass bei bestimmten Anwendungen, zum Beispiel bei aktiver Auswahl des aktuellen Standorts als Start oder Ziel in der mobilen Fahrplanauskunft nach Ihrer Zustimmung, Ihr Standort für die Suche der Verbindung verwendet und die übermittelten Daten gespeichert werden.
7. Weiterleitung auf andere Internetseiten
Auf unserer Internetseite sind Links zu Web-Angeboten anderer Anbieter enthalten. Sie erkennen dies zum Beispiel an einem Logo oder daran, dass sich ein neues Browser-Fenster öffnet. Soweit es sich nicht um Webangebote der NASA GmbH handelt, gelten dort die Datenschutzbestimmungen der dortigen Anbieter. Dies gilt zum Beispiel für die Seiten, auf die durch die entsprechenden Logos (beispielsweise von Social-Media-Unternehmen) verlinkt wird oder Verweise auf die Internetseiten unserer Partner (beispielsweise von MDV, marego).
8. Weitere Berechtigungen und Datenerfassung
Wenn Sie den Push-Dienst nutzen, wird die eingegebene E-Mail-Adresse auf einem Web-Server in unserem Unternehmen gespeichert, um Ihnen die Informationen auf Ihr Gerät senden und Sie in einem Verspätungs- oder Störungsfall über die aktuelle Verkehrslage der von Ihnen abonnierten Verbindungen benachrichtigen zu können.
Zu weiteren Zwecken wird Ihre E-Mail-Adresse nicht verwendet. Wenn Sie mit der Speicherung nicht einverstanden sind, nutzen Sie den Push-Dienst nicht.
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Eine darüberhinausgehende Speicherung ist möglich, wenn gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies erforderlich machen.
Spracheinstellung und
aufgerufene Seite.
eingegebene Suchbegriffe und
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten unter Verwendung von Cookies zu Analysezwecken erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und in dem Interesse, die Benutzerführung zu optimieren beziehungsweise zu ermöglichen und die Darstellung unserer Internetseite anzupassen.
a) Geschäftskontakte
Die NASA GmbH ist eine hundertprozentige Gesellschaft des Landes Sachsen-Anhalt. Im Landesauftrag plant, bestellt und bezahlt die NASA GmbH den Schienenpersonennahverkehr (SPNV). Gemeinsam mit dem Mitteldeutschen Verkehrsverbund und den beteiligten Verkehrsunternehmen betreibt sie die Fahrplanauskunft INSA und die intermodale Verkehrsinformations- und Auskunftsplattform Mobilitätsportal Mitteldeutschland.
Gemäß unserem Geschäftsbesorgungsvertrag mit dem Land Sachsen-Anhalt und in enger Abstimmung mit dem Ministerium für Landesentwicklung und Verkehr wirkt die NASA GmbH intensiv am ÖPNV-Plan mit und setzt wesentliche Teile davon um.
Zu den vielfältigen Tätigkeitsfeldern der NASA GmbH gehören unter anderem:
vernetzt mit den kommunalen Partnern Bahn- und Busangebote,
entwickelt das ÖPNV-Landesnetz einerseits durch Planung, Bestellung und Finanzierung des Schienenpersonennahverkehrs und andererseits durch Unterstützung der Aufgabenträger des öffentlichen Straßenpersonenverkehrs bei Planung und Finanzierung von Busverkehren im Landesnetz,
unterstützt die Verkehrsunternehmen bei der Einrichtung flexibler Bedienformen im ÖPNV,
berät Kommunen bei der städtebaulichen Entwicklung der Bahnhofsumfelder,
betreibt das Informationssystem INSA gemeinsam mit den Verkehrsunternehmen im Land sowie dem Mitteldeutschen Verkehrsverbund (MDV) und entwickelt es weiter zu einer Echtzeitauskunft (INSA plus),
betreibt das INSA-Callcenter, welches Auskünfte rund um den ÖPNV sowie Rufbusbuchungen für die einzelnen Verkehrsunternehmen bietet,
vermietet Bordrechner und andere Technik an Verkehrsunternehmen,
betreibt das Intermodale Verkehrsinformations- und Auskunftssystem Mobilitätsportal Mitteldeutschland.
Die Erfüllung der uns gesetzlich übertragenen Aufgaben und die Organisation unseres internen Geschäftsbetriebs stehen in einem untrennbaren Zusammenhang mit einer Vielzahl von personenbezogenen Daten von Geschäftskontakten (z.B. zu Ministerien, Behörden, anderen Aufgabenträgern oder Unternehmen verschiedener Branchen).
Hierbei werden ausschließlich personenbezogene Daten verarbeitet, die wir im Rahmen der Geschäftsbeziehung oder im Rahmen der Anbahnung einer Geschäftsbeziehung von den betroffenen Kontakten direkt erhalten (z. B. E-Mail, Telefon, Post, Visitenkarte). Darüber hinaus verarbeiten wir, soweit dies für unsere Geschäftsbeziehung erforderlich ist, personenbezogene Daten, die wir aus öffentlich zugänglichen Quellen (z.B. Handelsregister, Presse, Internet) zulässigerweise gewinnen.
b) Kundenkontakte (Kontaktformulare / E-Mail / Telefon oder persönliche Vorsprache)
Auf unseren Internetseiten sind Kontaktformulare vorhanden, welche für die elektronische Kontaktaufnahme genutzt werden können. Nimmt ein Nutzer diese Möglichkeit wahr, so werden die in der Eingabemaske eingegebenen Daten an uns übermittelt und gespeichert. Diese Daten sind:
Adresse (Straße, Postleitzahl, Ort) und
Die Verarbeitung der Daten erfolgt automatisch und ohne Ihre ausdrücklich erteilte Einwilligung nach dem Absendevorgang des Kontaktformulars, wobei wir Ihnen in Erfüllung der uns gesetzlich obliegenden Informationspflicht vor dem Absenden die Möglichkeit geben, sich in einem als PDF-Dokument hinterlegten „Informationsblatt zur DSGVO“ über den konkreten Verarbeitungsprozess zu informieren. Zusätzlich wird auf diese Datenschutzerklärung verwiesen.
Alternativ ist eine Kontaktaufnahme über die bereitgestellte E-Mail-Adresse oder auch im Wege einer persönlichen Vorsprache möglich. In diesem Fall werden die mit der E-Mail übermittelten oder in einem persönlichen Gespräch ausgetauschten personenbezogenen Daten des Nutzers gespeichert.
Telefonische Kundenkontakte bestehen ebenso über das INSA-Callcenter. IM INSA-Callcenter werden Rufbusbestellungen für die Verkehrsunternehmen im Land entgegengenommen und an die jeweiligen Leistungserbringer weitergeleitet. Hierbei werden folgende Daten erfasst und weitergeleitet:
Rufbusverbindung
Der Kunde erhält vor jedem Gespräch den Hinweis zur Verarbeitung persönlicher Daten und hat die Möglichkeit den Anruf abzubrechen. Die Verarbeitung erfolgt, nachdem der Callcenter-Agent die genannten Daten in einer speziellen Software erfasst hat. Da es sich um eine Auslagerung der Datenverarbeitung handelt („Auftragsverarbeitung“), verpflichten wir den Dienstleister des INSA-Callcenters gemäß Art. 28 DSGVO als Auftragsverarbeiter vertraglich dazu, personenbezogene Daten nur im Einklang mit den Anforderungen der Datenschutzgesetze zu verwenden und den Schutz der Rechte der betroffenen Person zu gewährleisten.
Wir verwenden die personenbezogenen Daten ausschließlich um Geschäftsbeziehungen auf- und/ oder auszubauen bzw. zur Erfüllung der uns gesetzlich übertragenen Aufgaben sowie zu Verhandlungen, zum Vertragsschluss und/ oder zur Erfüllung von sonstigen vertraglichen Verpflichtungen.
b) Kundenkontakte
Die personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske werden ausschließlich zum Zweck der Beantwortung Ihres Anliegens, für die Kontaktaufnahme, die damit verbundene technische Administration sowie für Rufbusbestellungen gespeichert und verwendet. Im Falle einer Kontaktaufnahme per E-Mail liegt hieran auch das erforderliche berechtigte Interesse an der Verarbeitung der Daten.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist die Wahrnehmung einer uns gesetzlich übertragenen Aufgabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. e DSGVO. Soweit wir die Daten für die Erfüllung eines Vertrages bzw. für vorvertragliche Maßnahmen verarbeiten, ist Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ferner ist Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit uns mit der Bereitstellung der Kontaktdaten im Vorfeld eine Einwilligung in die Verarbeitung erteilt worden ist (z.B. Übergabe einer Visitenkarte).
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist die Wahrnehmung einer uns gesetzlich übertragenen Aufgabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. e DSGVO und unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihres Anliegens gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Zielt Ihre Kontaktierung auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.
Das konkrete Anliegen wird einzelfallbezogen an die mit Ihrem Anliegen Involvierte zur Bearbeitung weitergeleitet, falls Ihr Anliegen nicht in unseren Zuständigkeitsbereich fällt oder wir entsprechende Informationen von dritter Stelle benötigen (z.B. Verbünde, Verkehrsunternehmen oder andere Aufgabenträger).
Wir verwenden die personenbezogenen Daten während der Dauer der Geschäftsbeziehung und löschen diese umgehend, wenn wir sie nicht länger benötigen. Wir weisen darauf hin, dass wir gegebenenfalls auch darüber hinaus einige eingeschränkte Informationen über Sie verarbeiten in dem Wissen, dass Sie die Organisation, die Sie vertreten, verlassen haben, sodass wir unsere Beziehung mit Ihnen nahtlos fortführen können, falls und wenn wir wieder Kontakt aufnehmen, sobald Sie eine andere Organisation vertreten.
Die Daten werden solange gespeichert, bis sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Für die personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske des Kontaktformulars und diejenigen, die per E-Mail übersandt / per Telefon übermittelt oder im Wege einer persönlichen Vorsprache ausgetauscht wurden, ist dies spätestens nach Ablauf einer Frist von einem Jahr der Fall, wenn sich den Umständen entnehmen lässt, dass wir das Anliegen des Nutzers bzw. den betroffenen Sachverhalt abschließend bearbeitet haben oder der Zweck der Speicherung anderweitig entfallen ist und sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.
Der Nutzer hat jederzeit die Möglichkeit, der Verarbeitung der personenbezogenen Daten jederzeit ohne Angaben von Gründen mit Wirkung für die Zukunft zu widersprechen bzw. die hierfür erteilte Einwilligung zu widerrufen. In einem solchen Fall können die Konversation nicht fortgeführt und das Anliegen des Nutzers bzw. der betroffene Sachverhalt nicht abschließend bearbeitet werden.
Sie können den Widerspruch bzw. Widerruf postalisch, per E-Mail oder per Fax an die NASA GmbH übermitteln. Es entstehen Ihnen dabei keine anderen Kosten als die Portokosten bzw. die Übermittlungskosten nach den bestehenden Basistarifen.
Die bei uns gespeicherten Daten werden gelöscht, sobald sie für ihre Zweckbestimmung nicht mehr erforderlich sind und der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Sofern die Daten der Nutzer nicht gelöscht werden, weil sie für andere und gesetzlich zulässige Zwecke erforderlich sind, wird deren Verarbeitung eingeschränkt, d.h. die Daten werden gesperrt und nicht für andere Zwecke verarbeitet. Das gilt z.B. für Daten der Nutzer, die aus handels- oder steuerrechtlichen Gründen aufbewahrt werden müssen. Nach gesetzlichen Vorgaben erfolgt die Aufbewahrung für 6 Jahre gemäß § 257 Abs. 1 HGB (Handelsbücher, Inventare, Eröffnungsbilanzen, Jahresabschlüsse, Handelsbriefe, Buchungsbelege, etc.) sowie für 10 Jahre gemäß § 147 Abs. 1 AO (Bücher, Aufzeichnungen, Lageberichte, Buchungsbelege, Handels- und Geschäftsbriefe, für Besteuerung relevante Unterlagen usw.
Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Nutzer ermöglicht uns eine Analyse des Surfverhaltens unserer Nutzer. Wir sind in durch die Auswertung der gewonnenen Daten in der Lage, Informationen über die Nutzung der einzelnen Komponenten unserer Internetseite zusammenzustellen. Dies hilft uns unsere Internetseite und deren Nutzerfreundlichkeit stetig zu verbessern. In diesen Zwecken liegt auch unser berechtigtes Interesse in der Verarbeitung der Daten nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Durch die Anonymisierung der IP-Adresse wird dem Interesse der Nutzer an deren Schutz personenbezogener Daten hinreichend Rechnung getragen.
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für unsere Aufzeichnungszwecke nicht mehr benötigt werden. Die von Matomo verwendeten Cookies werden auf dem Rechner des Nutzers gespeichert und von diesem an unsere Seite übermittelt. Daher haben Sie als Nutzer auch die volle Kontrolle über die Verwendung von Cookies. Bereits gespeicherte Cookies können jederzeit gelöscht werden. Die meisten modernen Browser verfügen über eine so genannte „Do Not Track“-Option, mit der sie Internetseiten mitteilen, Ihre Nutzeraktivitäten nicht zu verfolgen. Matomo respektiert diese Option.
Sie können der Verarbeitung jederzeit widersprechen, indem Sie zum Ende der Seite der Datenschutzerklärung scrollen und das Häkchen im Auswahlfenster entfernen. In diesem Fall werden durch Matomo keinerlei Sitzungsdaten erhoben. Wenn Sie unsere Anwendung neu installieren, hat dies allerdings zur Folge, dass auch die Einstellung gelöscht wird und gegebenenfalls von Ihnen erneut deaktiviert werden muss.
VII. Rechte der Nutzer
Bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gewährt die DSGVO Ihnen bestimmte Rechte. Möchten Sie diese Rechte geltend machen, so richten Sie Ihre Anfrage bitte per E-Mail oder per Post unter eindeutiger Identifizierung Ihrer Person an den unter II. genannten Datenschutzbeauftragten.
1. Recht auf Bestätigung und Auskunft (Art. 15 DSGVO):
2. Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO):
3. Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO):
Sie haben zudem das Recht, zu verlangen, dass sie betreffende personenbezogene Daten unverzüglich gelöscht werden, sofern einer der in Art. 17 DSGVO im einzelnen aufgeführten Gründe zutrifft, zum Beispiel wenn die Daten für die verfolgten Zwecke nicht mehr benötigt werden.
4. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO):
Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn eine der in Art. 18 DSGVO aufgeführten Voraussetzungen gegeben ist, zum Beispiel wenn Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben, für die Dauer einer etwaigen Prüfung.
5. Recht auf Unterrichtung (Art. 19 DSGVO):
6. Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO):
7. Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO):
Sie haben das Recht, Ihre datenschutzrechtliche Einwilligungserklärung jederzeit zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt. Dies gilt auch für den Widerruf von Einwilligungserklärungen, die vor der Geltung der EU- Datenschutz-Grundverordnung, also vor dem 25. Mai 2018, uns gegenüber erteilt worden sind.
9. Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77/78 DSGVO)
Im Land Sachsen-Anhalt ist die zuständige Aufsichtsbehörde der Landesbeauftragte für den Datenschutz Sachsen-Anhalt, Leiterstraße 9, 39104 Magdeburg.
In Anerkennung der Tatsache, dass Transparenz eine laufende Verpflichtung ist, überprüfen wir diese Datenschutzerklärung in regelmäßigen Abständen.
Stand der Datenschutzerklärung: 12.08.2019.
Magdeburg, den 12.08.2019