Source: https://mtsviciniachilavora.it/condizioni-generali
Timestamp: 2019-08-17 15:34:01+00:00
Document Index: 124932527

Matched Legal Cases: ['art. 1522', 'art. 1327', 'art. 1456', 'art. 12', 'art. 12', 'art. 129', 'art. 130', 'art. 12', 'art. 1456']

Condizioni Generali - MTS vicini a chi lavora
I beni oggetto delle presenti Condizioni generali sono messi in vendita dalla ditta
MTS di Roberto Monterisi con sede in Viale di Ponente 28 Cerignola (FG).
Iscritta presso la Camera di Commercio di Foggia, P.IVA n. 03731230714, di seguito indicata come Venditore.
– indirizzo mail: monterisi.roberto@libero.it
– n. di telefono 333 332 6405
– indirizzo mail cui effettuare i reclami: monterisi.roberto@libero.it
Le disposizioni applicabili alle presenti Condizioni di vendita sono quelle previste dal Dlgs. n. 206 del 6 settembre 2005 (“Codice del Consumo”), oltre a quelle in generale applicabili al tipo di prestazione fornita in virtù del Dlgs. n. 70 del 9 aprile 2003 sui servizi della società dell’informazione e il commercio elettronico, nonché le norme previste dal Codice Civile.
Le presenti Condizioni Generali non disciplinano la vendita di prodotti e/o la fornitura di servizi da parte di soggetti diversi dalla ditta MTS di Roberto Monterisi che siano presenti sul Sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Invitiamo pertanto l’utente a verificare le Condizioni di vendita di tali soggetti prima di richiedere a questi la fornitura di servizi e/o prodotti.
La ditta MTS di Roberto Monterisi non esercita alcun controllo sui siti Web di tali soggetti consultabili tramite i link, banner o altri collegamenti presenti sul Sito, pertanto declina ogni responsabilità in ordine alla fornitura di servizi o alla vendita di prodotti da parte di questi.
L’utente, prima di inoltrare l’ordine, dichiara di aver preso visione delle presenti Condizioni Generali di vendita, ed in particolare delle Condizioni precontrattuali come descritte di seguito, nonché degli allegati, e di accettarle tutte incondizionatamente. La richiesta d’ordine da parte dell´Acquirente comporta l’accettazione senza riserva alcuna delle presenti Condizioni Generali di vendita che prevalgono su tutte le versioni precedenti o specifiche generate dall’ Acquirente, ivi incluso lo scambio di messaggi di posta elettronica.
Le Condizioni Generali di vendita applicabili sono quelle presenti nel Sito al momento dell’invio dell’ordine di acquisto.
1.1. Con l’espressione “Commercio elettronico” s’intende “qualunque rapporto di commercio tra due o più soggetti che si realizza a distanza per mezzo di strumenti elettronici”.
1.2. Con l’espressione “Consumatore” s’intende la persona fisica che compie l’acquisto per scopi estranei all’attività commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta. Di seguito definito “Acquirente”.
1.3. Con l’espressione “Venditore” (ovvero titolare del sito e-commerce), s’intende il soggetto indicato in epigrafe, ossia la persona fisica o giuridica che agisce nell’esercizio della propria attività imprenditoriale commerciale, artigianale o professionale (o un suo intermediario), che cede i beni ovvero presta i servizi.
1.4. Con l’espressione “Sito” s’intende il Sito Web www.mtsviciniachilavora.it
2.1. Con il presente Contratto di compravendita (di seguito il “Contratto”), il Venditore vende e l’Acquirente acquista a distanza tramite strumenti telematici, beni mobili materiali ovvero servizi che sono riportati sul Sito.
2.2. I citati prodotti/servizi sono disponibili sul Sito che ne riporta il catalogo contenuto all’interno del citato Sito. I prodotti vengono raffigurati e resi visibili on-line attraverso una raffigurazione che è meramente rappresentativa e costituisce “vendita su tipo di campione” ai sensi e per gli effetti dell’art. 1522 co II c.c. I prodotti, specialmente quelli realizzati a mano, presentano le caratteristiche naturali dei materiali utilizzati per la loro fabbricazione. Pertanto, tali caratteristiche naturali quali la grana, i nodi, le variazioni di colore, non devono intendersi come difetti o imperfezioni ma costituiscono un pregio.
2.4. In caso di differenza tra l’immagine e la scheda prodotto scritta, fa sempre fede quest’ultima.
2.5. Nessun prodotto viene fornito in prova. La maggior parte dei complementi non necessitano di assemblaggio; alcuni prodotti (per es. alcune sedie o sgabelli) necessitano di un semplice montaggio. Tavoli, divani, letti e mobili di tutti i tipi verranno invece consegnati smontati per facilitarne la spedizione. L’assemblaggio ed il montaggio sono facilitati da un manuale di istruzioni che sarà allegato al pacco. Le misure e le caratteristiche tecniche dei prodotti potrebbero differire rispetto alla descrizione riportata.
3.1. L’Acquirente, una volta effettuato l’accesso al Sito dovrà seguire le procedure all’interno riportate per effettuare la registrazione e successivamente per formalizzare la propria richiesta per l’acquisto di beni/servizi di cui al precedente punto n. 2. Le credenziali di accesso mediante le quali si effettua la registrazione al Sito sono strettamente personali e non devono essere cedute a terzi.
Il presente Contratto si conclude esclusivamente mediante la rete Internet. L’Acquirente, prima di formalizzare il proprio acquisto, deve registrarsi ovvero accedere con le proprie credenziali. A tal fine dovrà cliccare sul pulsante “Crea un account”, compilare il form e confermare sul pulsante “Crea un account”, ovvero se già registrato, cliccare semplicemente su “Accedi” dopo avere inserito indirizzo e-mail e password. Dopo avere selezionato il prodotto, l’Acquirente dovrà cliccare su “Aggiungi al carrello” e, una volta visualizzato il proprio carrello, confermare la propria scelta cliccando su “Procedi all’acquisto” ed infine, dopo avere selezionato la modalità di pagamento prescelta, su “Effettua ordine”. L’Acquirente, con la scelta del prodotto e con l’inoltro di tale scelta, realizza una proposta rivolta al Venditore.
3.2. Il Contratto si conclude solo dopo che il Venditore abbia verificato la correttezza dei dati riportati e la convalida del pagamento e quindi abbia accettato la proposta mediante inizio dell’esecuzione ai sensi dell’art. 1327 c.c. L’inizio dell’esecuzione coincide con il momento in cui l’ordine verrà processato.
3.3. L’inoltro dell’ordine da parte dell’Acquirente implicherà quindi l’obbligo di pagare la merce ordinata. A seguito della conferma d’inoltro dell’ordine, verrà inviata una mail di conferma e di riepilogo dello stesso, nella quale sono riportate: le informazioni relative alle caratteristiche essenziali del bene o del servizio, gli estremi dell’ordinante e dell’ordinazione, il prezzo del bene acquistato (in Euro e comprensivo di IVA), i costi della consegna ed eventuali oneri accessori, il mezzo di pagamento, l’indirizzo ove il bene verrà consegnato, eventuali informazioni specifiche per la fatturazione e le specifiche per esercitare il diritto di recesso.
3.4. Appena ricevuto il pagamento del prodotto, il Venditore procederà ad emettere il relativo documento fiscale ai sensi del DPR n. 633/1972 ove sia previsto dalla norma, ed ove richiesto prima dell’inoltro dell’ordine.
3.5. La procedura con cui l’utente accede al Sito, sceglie l’acquisto e lo conferma cliccando sul pulsante “Aggiungi al carrello”, successivamente con “Procedi all’acquisto”, ed infine con “Effettua ordine”, poiché viene svolta dall’Acquirente previo accesso mediante l’inserimento di indirizzo e-mail e password, costituisce firma elettronica e dà origine a documento informatico.
3.7. Con la trasmissione telematica del modulo d’ordine l’Acquirente dichiara di accettare espressamente ed incondizionatamente, le Condizioni d’uso e la Privacy Policy nonché di osservare le presenti Condizioni Generali nei rapporti con il Venditore.
3.8. L’Acquirente potrà in ogni momento verificare gli ordini effettuati nell’apposita sezione “Traccia il mio ordine” presente nel footer, ovvero nella sezione “Il mio account”, “I miei ordini”.
4. MODALITA’ DI CORREZIONE DEGLI ERRORI DI INSERIMENTO DEI DATI PRIMA DELL’INOLTRO
Per qualsiasi modifica o assistenza anche dopo la conclusione del Contratto, sarà sufficiente inviare una mail a monterisi.roberto@libero.it per assistenza in fase di composizione del carrello e di completamento dell’ordine, sarà sufficiente contattare il numero telefonico 333 332 6405 .
5. MODALITA’ DI ARCHIVIAZIONE DEL CONTRATTO
5.2. Il Venditore informa l’Acquirente che ogni ordine inviato viene conservato in formato digitale sul server ed in formato cartaceo presso la sede del Venditore stesso secondo criteri di riservatezza e sicurezza. Inoltre, al fine di garantirne la memorizzazione su un “supporto durevole”, è possibile stampare una copia delle Condizioni Generali di vendita nell’apposita sezione “Condizioni di vendita”, cliccando sul pulsante “Stampa”.
6.1. Ogni pagamento per i prodotti/servizi acquistati da parte dell’Acquirente potrà avvenire unicamente mediante le seguenti modalità. L’utilizzo delle predette non comporta alcun onere aggiuntivo in capo all’Acquirente, salvo la modalità di pagamento con contrassegno.
6.2. Le modalità di pagamento accettate sono quelle effettuate mediante Carta di Credito (Visa – MasterCard, American Express): il primo ordine verrà evaso solo dopo che la banca del Venditore abbia contattato la banca dell’Acquirente per la verifica e conferma dei dati di quest’ultimo. Solo in caso di esito positivo di tale verifica, si procederà alla spedizione. Ciò può comportare un ritardo nell’evasione del primo ordine. In tutti i casi, prima di procedere all’inoltro dell’ordine, l’Acquirente dovrà dare conferma che la carta di credito è di sua proprietà o di esserne il legittimo possessore. È possibile utilizzare PayPal (questa modalità di pagamento non richiede di inserire il numero di carta di credito o altri dati personali ma i dati preventivamente registrati attraverso la procedura di adesione al circuito PayPal). È altresì possibile utilizzare il contrassegno. Questo costituisce una modalità particolare di consegna il cui costo è pari ad € 4,90 Iva inclusa.
È inoltre possibile effettuare il pagamento direttamente tramite bonifico bancario alle coordinate che saranno comunicate al momento dell’ordine.
6.3. Tutti gli ordini effettuati, prima di essere evasi, sono sottoposti a verifiche di genuinità direttamente dai relativi istituti di emissione della carta di credito a tutela dell’Acquirente. Con questa forma di pagamento, una volta completata questa procedura, l’Acquirente avrà generato una proposta di acquisto che sarà confermata via posta elettronica, con l’assegnazione di uno specifico “numero d’ordine” e che dovrà utilizzare in ogni ulteriore comunicazione con il Servizio Clienti del Sito.
6.4. Nel caso in cui l’Acquirente desideri ricevere la fattura di acquisto lo deve comunicare nell’apposita sezione del menù a tendina prima di indicare il metodo di pagamento e di concludere il processo di acquisto cliccando su “Effettua l’ordine”.
7.1. Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti ed indicati all’interno del Sito sono espressi in Euro.
7.2. I prezzi di vendita di cui al punto precedente sono comprensivi di IVA. I costi di spedizione, di consegna e/o postali, nonché gli eventuali oneri accessori, se presenti, non sono ricompresi nel prezzo, e sono posti a carico dell’Acquirente.
7.3. I prezzi indicati in corrispondenza di ciascuno dei beni hanno validità fino alla data indicata nel Sito o sino alla loro modifica, fermo restando che il prezzo sarà quello indicato al momento dell’acquisto.
7.4. Il prezzo dei prodotti sarà quello indicato di volta in volta sul Sito, salvo laddove sussista un errore palese. Qualora ciò accadesse l’Acquirente verrà informato immediatamente e verrà concessa l’opzione di confermare l’ordine al giusto importo ovvero di annullarlo. Nel caso in cui il Venditore non riesca a mettersi in contatto con l’Acquirente, l’ordine verrà cancellato e quest’ultimo rimborsato dell’intero importo. Non vi è pertanto alcun obbligo di fornire il prodotto al prezzo inferiore erroneamente indicato (anche qualora sia già stata inviata la Conferma di Spedizione) qualora l’errore nel prezzo sia ovvio ed inequivocabile sì da poterlo individuare ragionevolmente come errato.
7.5. Sconti e promozioni: qualora l’Acquirente sia in possesso di un codice di sconto o di promozione personale, è possibile usufruirne al momento del pagamento. A tal fine sarà necessario inserirlo nell’apposita sezione denominata “Inserisci il codice sconto” confermandolo poi cliccando “Applica sconto”. Qualora rivolte a tutti i potenziali Acquirenti, le promozioni e gli sconti possono essere resi noti nelle pagine Web del Sito. Possono essere previste delle promozioni personalizzate che verranno comunicate via e-mail all’indirizzo comunicato dall’Acquirente in fase di registrazione.
8. INFORMAZIONI TRIBUTARIA:
I prezzi dei prodotti che sono pubblicati sul Sito sono indicati IVA inclusa.
9.1. Il venditore provvederà a recapitare i prodotti selezionati ed ordinati senza ritardo ingiustificato entro 24/48 ore se l’ordine è stato effettuato entro le ore 12.00 del giorno precedente, fatta eccezione per i giorni festivi ed i week-end. I tempi di consegna e di spedizione possono variare a seconda del luogo geografico di destinazione della merce acquistata ed a seconda di eventuali servizi accessori di consegna selezionati dall’Acquirente al momento della conclusione del Contratto. In tutti i casi non possono superare giorni 30 (trenta) dalla ricezione dell’ordine. Tutte le tempistiche di consegna riportate sono indicative e non vincolanti.
9.2. Gli ordini ricevuti a partire dal venerdì sera fino alla domenica notte verranno evasi a partire dal lunedì seguente.
9.3. Nel caso in cui il Venditore non sia in grado di effettuare la spedizione entro il termine di cui al punto 9.1. verrà dato tempestivo avviso tramite e-mail all’Acquirente ovvero telefonicamente se in fase di ordine sono state fornite le informazioni di contatto.
9.4. I costi e le modalità di spedizione sono puntualmente indicati di seguito.
Le spedizioni in Italia sono effettuate tramite i corrieri SDA GLS oppure BRT. Le spese di spedizione possono essere calcolate prima dell’inoltro dell’ordine compilando gli appositi campi presenti nella pagina del carrello prima di procedere con l’inserimento del metodo di pagamento e di perfezionare l’ordine.
Le spese di spedizione variano a seconda del luogo geografico di consegna della merce, a seconda del peso dell’articolo acquistato e dei servizi accessori opzionati (consegna su appuntamento, consegna di sabato).
Il costo di spedizione “base” senza l’aggiunta di servizi accessori di consegna è di
– € 8,00 per articoli fino a 10 kg.
– € 12,00 per articoli da 11 kg fino a 30 kg.
– € 22,00 per articoli superiori a 30 kg.
10.2. Rintracciabilità della spedizione
Una volta spedito l’ordine, l’Acquirente potrà visualizzare lo stato della sua spedizione sul sito del corriere inserendo il numero di spedizione fornito dal corriere stesso (tracking number).
10.3. Assicurazione sulla spedizione
L’assicurazione sulla merce è quella propria del corriere che effettua la consegna ed è già inclusa nelle spese di spedizione.
10.4. Consegna della spedizione
La consegna può prevede che il Corriere si sia previamente accordato con l’Acquirente circa ora e luogo di consegna. L’Acquirente deve inoltre essere certo, prima dell’inoltro dell’ordine, che l’indirizzo di consegna sia raggiungibile su strada dal corriere e che la consegna (per esempio grazie ad ingressi diretti e trombe delle scale) possa essere effettuata con mezzi e modalità utilizzati solitamente dal corriere.
A tal riguardo è compito dell’Acquirente verificare le dimensioni dell’articolo ordinato nonché la presenza di eventuali ostacoli per la consegna.
L’impossibilità di giungere all’indirizzo indicato nell’ordine di acquisto senza ostacoli, o ancora, la mancata presenza dell’Acquirente all’eventuale appuntamento concordato con il corriere, potrà dar luogo al pagamento di spese di consegna aggiuntive per quest’ultimo e/o all’annullamento dell’ordine. Articoli pre-assemblati non possono essere scomposti prima della consegna.
All’arrivo della merce, prima di apporvi la firma per avvenuta consegna, l’Acquirente è tenuto ad ispezionare l’integrità dell’imballaggio al fine di rilevare eventuali manomissioni e/o abrasioni o rotture dell’imballaggio stesso ovvero del nastro adesivo. Dovrà inoltre verificare se il numero dei colli indicato nella lettera del vettore corrisponde a quello consegnato. Qualora riporti discordanze o abrasioni/rotture/danneggiamenti del pacco, l’Acquirente è tenuto a firmare l’avvenuta ricezione con riserva oppure rifiutarla. L’Acquirente potrà in tali casi contattare il Venditore via e-mail all’indirizzo monterisi.roberto@libero.it entro 5 (cinque) giorni. In caso di mancata segnalazione come sopra indicato, l’Acquirente non potrà rivalersi contro il Venditore.
La consegna si ritiene completata quando la merce ordinata giunge all’indirizzo di spedizione indicato dall’Acquirente.
10.5. Spedizione in giacenza
Qualora la spedizione non vada a buon fine, dopo il secondo tentativo di consegna, l’Acquirente riceverà comunicazione via e-mail di Apertura della Pratica di giacenza, riportante la ragione del mancato recapito e la richiesta di istruzioni per lo svincolo. L’Acquirente potrà visionare la medesima comunicazione così come lo stato del proprio ordine direttamente sul sito del corriere. Decorsi 3 (tre) giorni lavorativi, senza che l’Acquirente abbia dato disposizioni al riguardo, il Venditore si riserva il diritto di richiedere la riconsegna della merce, il Contratto si intenderà risolto e l’ordine di acquisto annullato ai sensi dell’art. 1456 c.c. In ogni caso, tutte le spese di giacenza sono a carico dell’Acquirente, così come il costo dell’eventuale riconsegna. Tale importo verrà detratto dall’eventuale rimborso delle spese pagate dall’Acquirente, che il Venditore effettuerà nel più breve tempo possibile, accreditando la somma sul mezzo di pagamento utilizzato dall’Acquirente per l’acquisto ovvero su altro mezzo proposto dal Venditore ed accettato dall’Acquirente.
11.2. In ogni caso, qualora per un qualsiasi motivo un ordine dovesse superare la quantità esistente in magazzino, il Venditore tramite e-mail ovvero altro mezzo (ad es. telefono), renderà noto all’Acquirente se il bene non sia più prenotabile, ovvero quali siano i tempi di attesa per ottenere il bene scelto, chiedendo se intende confermare l’ordine o meno.
12.1. Il Venditore riconosce all’Acquirente la possibilità di restituire i prodotti acquistati qualora non sia soddisfatto, presentino dei difetti, o voglia semplicemente sostituirli seguendo la procedura e le condizioni riportate in questo articolo. Salvo che ricorra una delle ipotesi di esclusione del diritto di recesso disciplinate al punto 12.8/n. 7, l’Acquirente ha il diritto di recedere dal Contratto stipulato, e quindi di rinunciare all’acquisto effettuato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni dal giorno del ricevimento del prodotto acquistato. Nel caso di beni multipli, ordinati dall’Acquirente mediante un solo ordine e consegnati separatamente, la tempistica di cui sopra decorre dal giorno in cui un consumatore o un terzo, diverso dal vettore e designato dal consumatore, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene.
Nel caso in cui l’Acquirente decida di avvalersi del diritto di recesso, deve darne comunicazione al Venditore. A tal fine è stata predisposta una procedura di recesso semplice e veloce attivabile cliccando su “Procedura di recesso” dall’Account personale da dove l’Acquirente può selezionare l’ordine ed i prodotti che intende restituire. In alternativa l’Acquirente potrà utilizzare il modulo tipo di recesso (All. I parte B del d.lgs. n. 21/2014) reperibile nella parte finale delle “Condizioni generali di vendita”, da inoltrare mediante raccomandata A/R all’indirizzo
MTS di Roberto Monterisi con sede in Viale di Ponente 28 Cerignola (FG)
In tali casi il Venditore comunica senza indugio all’Acquirente una conferma di ricevimento del recesso esercitato, su un supporto durevole.
Ai fini dell’esercizio del diritto di recesso l’invio della comunicazione potrà validamente essere sostituito dalla restituzione del prodotto acquistato, purché nei medesimi termini e con le modalità previste dall’art. 12.1. Farà fede fra le parti la data di consegna all’ufficio postale o allo spedizioniere.
12.3. La riconsegna del bene dovrà avvenire senza indebito ritardo e comunque entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui l’Acquirente ha comunicato al Venditore la sua decisione di recedere dal Contratto. Se gli articoli restituiti presentano danni o segni di usura derivanti da una manipolazione non necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche ed il funzionamento degli stessi, il Venditore può trattenere dal rimborso un importo corrispondente alla loro diminuzione di valore.
Il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (comprese imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.
12.4. I costi diretti di restituzione del bene sono a carico dell’Acquirente fatto salvo eventuali promozioni comunicate sul Sito o per e-mail.
12.5. All’Acquirente che eserciti il diritto di recesso conformemente a quanto stabilito saranno rimborsate le somme già versate utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato dall’Acquirente, salvo che quest’ultimo abbia accettato altra modalità di pagamento per il rimborso. Fatto salvo quanto detto, il Venditore non è tenuto a rimborsare i costi supplementari, qualora il Consumatore abbia scelto espressamente un tipo di consegna diversa dal tipo meno costoso di consegna offerto dal venditore. Dette somme verranno rifuse senza indebito ritardo e comunque entro 14 (quattordici) giorni, a partire dal giorno in cui il Venditore ha ricevuto i beni presso i propri magazzini. Salvo che il Venditore abbia offerto di ritirare egli stesso i beni, può trattenere il rimborso finché non li abbia ricevuti oppure finché l’Acquirente non abbia dimostrato di averli rispediti, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.
12.6. Al ricevimento della comunicazione in cui l’Acquirente rende noto al Venditore di esercitare il diritto di recesso, le Parti sono sollevate dai reciproci obblighi, fermo restando quanto previsto nel presente articolo.
12.7. Il Venditore si riserva il diritto di apportare modifiche al Sito e/o rettificare le presenti Condizioni Generali ogni volta si renda necessario, senza la necessità di darne preavviso, salvo il diritto di recesso dell’Acquirente da esercitarsi entro 7 (sette) giorni secondo le modalità previste all’art. 12.1. Decorso tale termine, le modifiche si intenderanno accettate. Le modifiche e/o integrazioni alle presenti Condizioni entreranno in vigore dal momento della loro pubblicazione nel Sito. Invitiamo pertanto gli utenti ad accedere al Sito con regolarità ed a verificare le Condizioni Generali di vendita più recenti.
12.8 Avvertenze:
1) Salvo quanto previsto al successivo punto 7, entro 2 (due) giorni lavorativi dalla ricezione della richiesta verranno recapitate allo stesso indirizzo e-mail fornito in fase di registrazione dell’account, la lettera di vettura da stampare ed attaccare al pacco originale. In caso di mancata approvazione della richiesta di recesso verrà inviata all’Acquirente una comunicazione via e-mail con le motivazioni di rifiuto.
2) L’Acquirente dovrà assicurarsi che i prodotti da restituire siano nelle stesse condizioni in cui li ha ricevuti, con tutti i relativi cartellini attaccati ed integri e con le istruzioni per il montaggio e l’assemblaggio eventualmente fornite in dotazione.
3) Il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (comprese imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria). Per limitare danneggiamenti alla confezione originale, si raccomanda, per quando possibile, di inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.
4) È necessario prenotare il ritiro del pacco seguendo le istruzioni che verranno comunicate all’Acquirente per e-mail contestualmente all’invio della lettera di vettura.
5) Il Venditore si riserva il diritto di controllare la merce e valutare eventuali spese per la ricollocazione a magazzino a seconda delle condizioni della merce stessa.
6) Il Venditore si riserva il diritto di richiedere supporto fotografico se necessario ai fini della valutazione della procedura di recesso. Il rimborso della merce oggetto di recesso verrà effettuato solo se esso è posto in essere seguendo la procedura prevista al presente articolo, in caso contrario il prodotto verrà rispedito all’Acquirente addebitandone le spese. Il rimborso all’Acquirente avverrà (qualora il recesso abbia rispettato le presenti Condizioni) per l’intero importo già pagato per il prodotto entro 14 giorni (quattordici) dal rientro della merce, tramite procedura di storno dell’importo addebitato sulla Carta di Credito, ovvero su altro mezzo proposto dal Venditore ed accettato dall’Acquirente”
7) Il Recesso non potrà essere effettuato qualora si verifichi:
– mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale comprese le istruzioni per il montaggio;
– assenza di elementi integranti del prodotto (istruzioni, parti interne o altro);
Per qualsiasi ulteriore informazione generica contattare l’indirizzo mail del Venditore
L’Acquirente riconosce che tutti i diritti d’autore, marchi registrati e qualsiasi diritto di proprietà intellettuale su tutti i marchi e i contenuti presenti come parte integrante del Sito (immagini, design, musica, format ecc.) sono di proprietà del Venditore o degli altri titolari dei diritti che hanno concesso licenza per il loro uso. È vietata la riproduzione, la modifica, la distribuzione, la copia, la vendita o qualsiasi sfruttamento delle immagini, e più in generale dei contenuti del Sito se non preventivamente autorizzata per iscritto da MTS di Roberto Monterisi. È altresì vietato qualsiasi uso dei contenuti del Sito per fini commerciali e/o pubblicitari.
13.2. Tutto il materiale contenuto nel Sito è protetto da copyright.
13.3. Ogni eventuale utilizzo di immagini, suoni e più in generale contenuti presenti sul Sito, non previamente autorizzato mediante consenso scritto da parte di MTS di Roberto Monterisi (e/o di colui che ha concesso licenza per il loro uso) sarà perseguito a norma di legge.
13.4. In nessun caso l’utente può alterare, modificare, o adattare il Sito, né il materiale messo a disposizione MTS di Roberto Monterisi.
14.1. Il Venditore non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a fatti di terzi e/o a forza maggiore, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal Contratto.
14.2. Il Venditore non potrà ritenersi responsabile verso l’Acquirente, salvo il caso di dolo o colpa grave per disservizi o malfunzionamenti connessi all’utilizzo della rete Internet e del Sito al di fuori del controllo proprio o di suoi sub-fornitori.
14.5. L’Acquirente garantisce che le credenziali di accesso fornite durante la registrazione siano complete e veritiere. Egli è esclusivo responsabile dell’accesso al Sito mediante le credenziali e risponde direttamente di ogni danno o pregiudizio cagionato alla ditta MTS di Roberto Monterisi o a terzi, derivante dall’uso improprio, dalla perdita, dall’appropriazione indebita da parte di altri, ovvero da una mancata tutela della segretezza delle credenziali. Tutte le operazioni effettuate mediante le credenziali di registrazione si considerano effettuate dall’Acquirente cui le credenziali si riferiscono.
14.6. In nessun caso l’Acquirente potrà essere ritenuto responsabile per ritardi o disguidi nel pagamento qualora dimostri di averlo eseguito nei tempi e modi indicati dal Venditore.
14.7. Il Venditore garantisce che il proprio Sito è protetto secondo gli standard internazionali previsti per la rete Internet. Per gli usi, se corretti, l’Acquirente è protetto da virus.
14.8. Il Venditore declina ogni responsabilità in ordine ad eventuali malfunzionamenti derivanti e/o legati alla disattivazione dei cookies nel browser dell’utente.
14.9. Il Venditore non è responsabile in caso di danni di qualsiasi natura derivanti dall’installazione e/o dall’uso del prodotto in modo improprio e/o non conforme alle istruzioni allegate allo stesso, ovvero per caso fortuito o forza maggiore.
Per qualsiasi reclamo l’Acquirente potrà contattare l’indirizzo mail monterisi.roberto@libero.it .
16. ACQUIRENTE FINALE
17. DIFETTO DI CONFORMITÀ E GARANZIE
17.1 Tutti i prodotti presenti nel Sito godono della garanzia legale di conformità. A tal fine, l’Acquirente è titolare dei diritti previsti dal Codice del Consumo, e la presente garanzia lascia impregiudicati tali diritti. La garanzia è valida in tutto il territorio nazionale. Per goderne è necessario presentare al Venditore l’originale della ricevuta di acquisto via Raccomandata A/R ad MTS di Roberto Monterisi Viale di Ponente 28 Cerignola (FG) . Il Venditore indicherà la propria disponibilità a dar corso alla richiesta, ovvero le ragioni che gli impediscono di farlo, entro 7 (sette) giorni lavorativi dal ricevimento.
17.2 Il Venditore risponde per ogni eventuale difetto di conformità che si manifesti entro il termine di 2 (due) anni dalla consegna del bene. L’Acquirente decade da ogni diritto qualora non denunci al Venditore il difetto di conformità entro il termine di 2 (due) mesi dalla data in cui il difetto è stato scoperto. In ogni caso tali diritti si prescrivono in 26 (ventisei) mesi dalla consegna del bene ove i difetti non siano stati dolosamente occultati dal Venditore.
17.3 Ai fini del presente Contratto si presume che i beni di consumo siano conformi al Contratto se presentano le caratteristiche di cui agli art. 129 Dlgs 206/2005. Non vi è difetto di conformità se al momento della conclusione del Contratto l’Acquirente era a conoscenza del difetto e non poteva ignorarlo con l’ordinaria diligenza, o se il difetto di conformità deriva da istruzioni o materiali forniti dall’Acquirente.
17.4 In caso di difetto di conformità, l’Acquirente potrà chiedere, alternativamente e senza spese a suo carico, la riparazione o la sostituzione del bene acquistato, (alle condizioni previste dai co. 3, 4, 5 e 6 dell’art. 130 del Codice del Consumo), ovvero una riduzione adeguata del prezzo di acquisto, o ancora la risoluzione del presente Contratto.
17.5 Nella comunicazione di cui al punto 18.1, il Venditore dovrà indicare la riduzione del prezzo proposta ovvero le modalità di restituzione o di sostituzione del bene difettoso. Sarà in tali casi onere dell’Acquirente indicare le modalità (tra quelle al punto modalità di pagamento) per il riaccredito delle somme precedentemente pagate al Venditore.
17.6 Per le modalità di reso in caso di difetto di conformità, si vedano le modalità di cui all’art. 12 seguendo la “Procedura ufficiale di reso”.
17.7 È previsto un servizio di assistenza clienti, contattando “l’Assistenza clienti” al numero di telefono 333 332 6405 .
Qualsiasi obbligazione non adempiuta secondo le modalità previste nelle presenti Condizioni Generali comporta l’automatica risoluzione del Contratto ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 1456 c.c.
L’Acquirente potrà ottenere le informazioni sul trattamento dei dati personali consultando l’apposita sezione denominata “Privacy Policy” a cui può accedervi cliccando sul link contenuto nel presente Sito appositamente predisposto.
20.1. Tutte le controversie nascenti dal presente Contratto potranno essere devolute ad un tentativo di conciliazione presso l’Organismo di mediazione scelto dal Consumatore tra quelli presenti nel seguente link: http://www.sviluppoeconomico.gov.it/index.php/it/mercato-e-consumatori/tutela-del-consumatore/controversie-di-consumo/adr-risoluzione-alternativa-controversie e disciplinate secondo il Regolamento di conciliazione da essa adottato, oppure al link http://ec.europa.eu/consumers/odr. Attraverso la piattaforma ODR l’Acquirente può inviare un reclamo relativo a un Contratto concluso on-line e attivare così la procedura di risoluzione on-line della controversia.
20.2. Qualora le parti intendano adire all’autorità Giudiziaria ordinaria, essa è quella corrispondente alla Sede Legale del Venditore.
21.2. Le questioni relative all’utilizzo del Sito sono regolate dalla legge italiana. Gli utenti che accedono al Sito, dichiarano di accettare tale regolamentazione. In particolare, il Venditore non garantisce in alcun modo che il contenuto del Sito rispetti le normative vigenti in altri paesi. È espressamente proibito l’accesso al Sito da luoghi dove i relativi contenuti sono considerati illegali. Gli Acquirenti assumono piena responsabilità in ordine all’eventuale trasgressione di tali divieti.
21.3. Il Venditore non offre alcuna garanzia sul rispetto delle informazioni pubblicate sul proprio Sito alle leggi previste dal Paese di residenza dell’Acquirente.
Le persone minorenni (minori di anni diciotto o comunque minorenni in base alla legge del proprio Paese) non possono acquistare on-line in questo Sito. Gli utenti minorenni sono pertanto invitati a non sottoscrivere alcun servizio e a non procedere alla registrazione.
Le lingue disponibili per le Condizioni Generali di vendita all’interno del Sito sono l’italiano.
2.3. Esclusione di responsabilità per variazioni di colore; 10.5. Risoluzione di diritto del Contratto per spedizione in giacenza; 12.5 Tempistica del rimborso; 12.7. Facoltà di modifica delle Condizioni Generali di vendita; 12.8. Procedura di recesso, comprensiva della parte n. 7) relativa all’esclusione della possibilità di effettuare il recesso; 14. Limitazioni di responsabilità; 17. Modalità di attivazione della garanzia; 18. Clausola risolutiva espressa; 20. Composizione delle controversie (Organismo di mediazione ed Autorità Giudiziaria); 21. Legge applicabile e giurisdizione.
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