Source: https://www.kuatroes.com/politicas
Timestamp: 2020-08-03 12:15:50
Document Index: 212840421

Matched Legal Cases: ['artículo 3', 'artículo 3', 'artículo 9', 'artículo 8', 'artículo 14', 'artículo 4']

Políticas de tratamiento de datos personales privacidad y términos de uso
1. Definiciones establecidas en el artículo 3 de la LEPD y el artículo 3 del Decreto 1377 de 2013
— Los datos son recopilados en Colombia
•	Aviso de privacidad: Comunicación verbal o escrita generada por el responsable, dirigida al Titular para el tratamiento de sus datos personales, mediante la cual le informa acerca de la existencia de las políticas de tratamiento de datos personales que le serán aplicables, la forma de acceder a las mismas y las finalidades del tratamiento que se pretende dar a los mismos.
•	Datos sensibles: Se entiende por datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueven intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición, así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual, y los datos biométricos.
•	Sitio web: Espacio virtual de páginas web relacionadas a un dominio en la World Wide Web.
•	Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de tratamiento. Para los efectos de la presente política se entenderán titulares de los datos personales, los usuarios, clientes, contratistas, proveedores, distribuidores, empleados, prestadores y en general, toda persona natural titular de los datos personales que aparecen registrados en las bases de datos de KUATROES S.A.S.
•	Transferencia: La transferencia de datos tiene lugar cuando KUATROES S.A.S, ubicada en Colombia, envía la información o los datos personales a un receptor, que a su vez es Responsable del tratamiento y se encuentra dentro o fuera del país.
•	Transmisión: Tratamiento de datos personales que implica la comunicación de los mismos dentro o fuera del territorio de la República de Colombia, cuando tenga por objeto la realización a un Tratamiento por el Encargado por cuenta de KUATROES S.A.S.
La presente política será aplicable en los casos en los que el Titular diligencie formularios de inscripción a través del Sitio Web de Kuatroes. Esto implica que la recolección de información y el tratamiento de los datos se efectuará en territorio colombiano, así el Titular no resida en Colombia. Así mismo se aplicarán estas políticas cuando el responsable o el encargado del tratamiento no resida en Colombia, pero en virtud de normas internacionales o tratados le sea aplicable la legislación colombiana.
A partir del momento en que el Titular de los datos personales autorice a KUATROES S.A.S, para la recolección y tratamiento de sus datos personales, éstos podrán usarse en el desarrollo de sus actividades comerciales para la promoción de nuevos cursos, diplomados, guías, publicidad, y cualquier otro ejercicio que se suscite en el desarrollo normal de las actividades realizadas por KUATROES S.A.S.
KUATROES S.A.S y las empresas aliadas podrán utilizar los datos personales del Titular como dirección de correo electrónico, dirección de correo física y/o número de teléfono fijo o celular para enviarle comunicaciones publicitarias y promocionales de la marca, de nuevo material educativo y entre otros.
En todo caso, dependiendo de la actividad que se realice, KUATROES S.A.S le comunicará al Titular de los datos personales de manera clara los mecanismos puestos a su disposición para conocer, actualizar, modificar y suprimir sus datos personales, así como para revocar la autorización otorgada.
De acuerdo con el artículo 9 de la LEPD, para el tratamiento de datos personales se requiere la autorización previa, expresa e informada del Titular. Mediante la aceptación de la presente política, todo Titular que facilite información relativa a sus datos personales está consintiendo el tratamiento de sus datos personales por parte de MARISOL RESTREPO MONTOYA Y/O KUATROES S.A.S en los términos y condiciones recogidos en la misma.
KUATROES S.A.S, al momento de solicitar al Titular la autorización, deberá informarle de manera clara y expresa la finalidad con la que se recaudan los datos personales, el tratamiento al cual serán sometidos sus datos personales, los derechos del Titular y medios a través de los cuales puede ejercerlos.
A efectos de protección de la ley de Habeas Data, en casos que aplique y de ser necesario, KUATROES S.A.S contará con previa autorización y notificación al Titular, a efectos de ser reportado ante las entidades CIFIN, DATACREDITO y PROCREDITO o cualquier otra entidad de riesgo crediticio existente o por existir.
La información de los datos personales podrá ser suministrada por KUATROES S.A.S al Titular, sus causahabientes, representante legal y/o poderado general, o terceros autorizados por este o por la ley, así como entidades públicas o administrativas en ejercicio de funciones legales o por orden judicial.
KUATROES S.A.S podrá continuar con el tratamiento de los datos personales contenidos en sus bases de datos para la finalidad indicada en esta política, sin perjuicio de la facultad que tiene el Titular de ejercer en cualquier momento su derecho y pedir la eliminación de sus datos.
Los responsables del tratamiento de las bases de datos objeto de esta política es KUATROES S.A.S cuyos datos de contacto son los siguientes:
• Celular: +57 321 805 7515
La Información recolectada por KUATROES S.A.S, es utilizada para procesar, confirmar, cumplir y proveer los servicios adquiridos por el Titular, en calidad de estudiante y/o instructor de la plataforma Kuatroes, un producto de KUATROES S.A.S o como usuario del Sitio Web, directamente y/o con la participación de nuestros aliados estratégicos, proveedores de productos o servicios, así como para promocionar y publicitar nuestras actividades, productos y servicios, realizar transacciones, efectuar reportes a las distintas autoridades administrativas de control y vigilancia, autoridades de policía o autoridades judiciales, entidades bancarias y/o compañías aseguradoras, para fines administrativos internos y/o comerciales tales como, investigación de mercados, auditorías, reportes contables, análisis estadísticos y facturación.
Al aceptar esta Política el Titular de los datos recolecta KUATROES S.A.S, para que realice el tratamiento de los mismos, de forma parcial o total, incluyendo la recolección, almacenamiento, grabación, uso, circulación, procesamiento, supresión de los datos suministrados, para la ejecución de las actividades relacionadas con los servicios adquiridos, tales como pero no limitados a, atención de consultas, quejas y reclamos, registros contables, correspondencia, procesamiento y verificación de tarjetas de crédito, débito y otros instrumentos de pago, identificación de fraudes y prevención de lavado de activos y de otras actividades delictivas y/o para el funcionamiento de los programas de fidelidad y demás finalidades indicadas en este documento.
Informamos que en estas actividades pueden estar involucrados terceros proveedores (tales como proveedores de sistemas de herramientas de seguridad para procesamiento de transacciones bancarias, contacts centers, operadores de servicios), concesionarios, entidades bancarias, aseguradoras, nuestros asesores comerciales, y que dichas actividades pueden surtirse en países diferentes al lugar en donde se contrata el servicio o se adquiere el producto, y sin perjuicio de otras finalidades que hayan sido informadas en este documento y en los términos y condiciones de cada uno de los productos y servicios propios de cada una de nuestras unidades de negocio.
KUATROES S.A.S a través de la presente política formaliza el tratamiento de datos personales aplicable a las actividades con usuarios, clientes, proveedores, prestadores, contratistas, empleados, y en general, toda persona natural Titular de los datos personales que aparecen registrados en nuestras bases de datos para:
• Proveer información sobre nuestros productos y servicios;
• Informar sobre la presente formación virtual (o presencial si se requiere), cualquier clase de promociones de tipo comercial, social e informativo a nuestros usuarios, clientes, contratistas, proveedores, prestadores, empleados y otros terceros;
• Llevar a cabo campañas, estudios, promociones o concursos de carácter comercial, social, de mercadeo, publicitarios o en ejecución de nuestro objeto social;
• Programas de fidelización y actualización de datos de usuarios y clientes;
• Informar sobre cambios de nuestros productos, precios o servicios;
• Enviar estados de cuenta de cartera;
• Evaluar la calidad de nuestros productos y/o servicios mediante encuestas de satisfacción;
• Realizar actividades de cobranza, recaudo, consultas, verificaciones, control y habilitación de medios de pago.
• Los datos personales de los usuarios, clientes, proveedores, contratistas, empleados, distribuidores, prestadores o cualquier otra persona de quien se tengan datos personales serán usados por KUATROES S.A.S, con el fin de adelantar adecuadamente todos sus procesos, en el desarrollo de las actividades antes mencionadas y dar cumplimiento a la normatividad relacionada con Habeas Data Financiero.
• En general, KUATROES S.A.S obtendrá y manejará los datos personales suministrados a él por sus usuarios, clientes, proveedores, prestadores, empleados, contratistas y en general cualquier persona natural del que se tengan datos personales, para las finalidades consecuencia del desarrollo de su empresa.
De igual forma, los datos personales de usuarios, clientes, contratistas, empleados, prestadores, proveedores, empleados, personas naturales con quienes se tenga alianzas establecidas en contratos y/o convenios, distribuidores, terceros y en general, toda persona natural titular de los datos personales que aparecen registrados en las bases de datos serán usados por KUATROES S.A.S, con el fin de adelantar adecuadamente todos sus procesos en ejecución de las diferentes actividades comerciales y de servicios de acuerdo al desarrollo de su objeto social y dar cumplimiento de esta forma a estas políticas y a las estipulaciones contenidas en la ley estatutaria 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios.
De acuerdo con el artículo 8 de la LEPD y a los artículos 21 y 22 del Decreto 1377 de 2013, los Titulares de los datos pueden ejercer una serie de derechos con relación al tratamiento de sus datos personales. Estos derechos podrán ejercerse por las siguientes personas.
• Por el representante y/o apoderado del Titular, previa acreditación de la representación o poder.
- Reclamo de corrección: El derecho del Titular a que se actualicen, rectifiquen o modifiquen aquellos datos parciales, inexactos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
- Reclamo de infracción: El derecho del Titular a solicitar que se subsane el incumplimiento de la normatividad en materia de Protección de Datos.
7. Derechos de niñas, niños y adolescentes.
Los servicios que se prestan no se dirigen a menores de edad, por esta razón KUATROES S.A.S no recopila información personalmente identificable de menores de 18 años. En virtud de lo anterior, en caso que usted como padre del menor tenga conocimiento que tenemos información del menor en nuestra base de datos, tomaremos las medidas necesarias para eliminar dicha información de las mismas.
El Titular deberá mantener actualizada su información y garantizar, en todo momento a KUATROES S.A.S la veracidad de esta. KUATROES S.A.S no se hará responsable, en ningún caso, por cualquier tipo de responsabilidad derivada por la inexactitud de la información entregada por el Titular.
9. Atención a los Titulares de datos.
BRAYAN ANGARITA será el encargado de la protección de datos personales para la atención de peticiones, consultas y reclamos ante la cual el Titular de los datos puede ejercer sus derechos.
BRAYAN ANGARITA o el funcionario designado para el efecto, llevará un informe de la base de datos y tendrá a su cargo las siguientes funciones:
• Conocer esta política y darle aplicación en lo que le corresponda.
• Elaborar, direccionar, encargar y/o delegar en otros el establecimiento de las medidas que deberán tomarse en los contratos comerciales y formatos o formularios que versen sobre datos personales.
• Informar al Titular sobre la finalidad de la recolección de los datos personales y garantizar el ejercicio de los derechos que le asisten en virtud de la autorización otorgada.
• Conservar copia de la respectiva autorización otorgada por el Titular, teniendo en cuenta que dicha autorización puede ser otorgada en forma escrita o virtual, al momento de ingresar al Sitio Web.
El Responsable del tratamiento de datos personales deberá velar para que en cada incorporación de un nuevo trabajador se exija el conocimiento de la presente Política de Privacidad como de los documentos que la complementen. BRAYAN ANGARITA realizará todos los ajustes de tipo contractual y legal para que en los contratos, acuerdos de confidencialidad, cláusulas contractuales y demás documentos se incorpore su cumplimiento por parte de empleados, clientes, usuarios, contratistas, directivos, proveedores, y otros terceros; además de procurar por obtener autorización expresa de cada Titular para el manejo de los datos personales.
Es responsabilidad de los trabajadores de KUATROES S.A.S. reportar cualquier incidente de fuga de información, daño informático, violación de datos personales, comercialización de datos, suplantación de identidad, o conductas que puedan vulnerar la intimidad de una persona, o que tenga indicios de que los mismos estén siendo utilizados para propósitos delictivos y/o no autorizados.
10. Procedimientos para ejercer los derechos del Titular.
10.1. Derecho de acceso o consulta.
• Cada vez que existan modificaciones sustanciales de las políticas de tratamiento de bases de datos que motiven nuevas consultas.
Para consultas cuya periodicidad sea mayor a una por cada mes calendario, KUATROES S.A.S. podrá cobrar solamente al Titular gastos de envió, reproducción y, en su caso, certificación de documentos. Los costos de reproducción no podrán ser mayores a los costos de recuperación del material correspondiente. Para tal efecto, el Responsable deberá demostrar a la Superintendencia de Industria y Comercio, cuando ésta así lo requiera, el soporte de dichos gastos.
El Titular de los datos puede ejercitar el derecho de acceso o consulta de sus datos mediante un escrito dirigido a BRAYAN ANGARITA mediante correo electrónico a [email protected], indicando en el Asunto “Ejercicio del derecho de acceso o consulta”. La solicitud deberá contener los siguientes datos:
• Fotocopia de la Cedula de Ciudadanía del Titular y, en su caso, de la persona que lo representa, así como del documento acreditativo de tal representación.
• Correo u otro medio electrónico.
• Otro sistema adecuado a la configuración de la base de datos o a la naturaleza del tratamiento, ofrecido por KUATROES S.A.S.
Una vez recibida la solicitud, BRAYAN ANGARITA resolverá la petición de consulta en un plazo máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo de esta. Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho término, se informará al interesado, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su consulta, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término. Estos plazos están fijados en el artículo 14 de la LEPD.
10.2. Derecho de quejas y reclamos.
El Titular puede ejercitar los derechos de reclamo sobre sus datos personales a través de un escrito dirigido a BRAYAN ANGARITA, enviado, mediante correo electrónico a [email protected], indicando en el asunto “Ejercicio del derecho de queja o reclamo”. La solicitud deberá contener los siguientes datos:
BRAYAN ANGARITA resolverá la petición de consulta en un plazo máximo de quince (15) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo de la misma. Cuando no fuere posible atender al reclamo dentro de dicho término, se informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término. Una vez agotado el trámite de reclamo, el Titular o causahabiente podrá elevar queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
KUATROES S.A.S con el fin de cumplir con el principio de seguridad consagrado en el artículo 4 literal g) de la LEPD, ha implementado medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para garantizar la seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
BRAYAN ANGARITA manifiesta que algunos de sus portales pueden contener vínculos a páginas web de terceros, sobre las cuales no tiene manejo ni control alguno, por tal motivo, no se hace responsables por el contenido, políticas de privacidad, seguridad y/o manejo de datos personales que se establezcan en las mismas, siendo obligación del Titular conocer en los respectivos portales, las políticas relacionadas con la protección y el tratamiento de su información.
Por otra parte, KUATROES S.A.S mediante la suscripción de los correspondientes contratos de transmisión ha requerido a los Encargados del tratamiento con los que trabaje, la implementación de las medidas de seguridad necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de la información en el tratamiento de los datos personales.
En virtud de lo anterior, KUATROES S.A.S cuenta con un “Manual de Políticas de Seguridad de la Información”. Las previsiones en él contenidas aseguran el cumplimiento de los requisitos exigidos en materia de seguridad de la información, incluyendo las instrucciones bajo las cuales el Titular de los datos personales podrá interactuar con los datos personales de su propiedad que reposan en la base de datos que posee KUATROES S.A.S. De esta manera y con el fin de garantizar la seguridad y privacidad de la información del Titular, esta obligación se ha establecido en los contratos celebrados con los Encargados y Responsables del tratamiento de datos personales.
En los casos no contemplados como excepción, corresponderá a la Superintendencia de Industria y Comercio proferir la eclaración de conformidad relativa a la transferencia internacional de datos personales. El Superintendente está facultado para requerir información y adelantar las diligencias tendientes a establecer el cumplimiento de los presupuestos que requiere la viabilidad de la operación.
Las bases de datos responsabilidad de BRAYAN ANGARITA serán objeto de tratamiento durante el tiempo que sea razonable y necesario para la finalidad con la que se recaudaron los datos y sin perjuicio de normas legales que dispongan lo contrario. KUATROES S.A.S procederá a la supresión de los datos personales en su posesión salvo que exista una obligación legal o contractual que requiera su conservación.
Por todo ello, dicha base de datos ha sido creada sin un período de vigencia definido.
Esta política podrá ser modificada en cualquier momento y de forma unilateral por parte de KUATROES S.A.S debiendo dar a conocer oportunamente a los Titulares dichas modificaciones.
Estas políticas, según instructivo que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio serán publicadas de acorde por lo establecido por dicha entidad.
La presente política de tratamiento de datos personales permanece vigente desde el 4 de noviembre de 2019.