Source: http://docplayer.cz/2445135-Organizacni-rad-skoly.html
Timestamp: 2016-10-22 05:36:50+00:00
Document Index: 1266137

Matched Legal Cases: ['zákona č. 500', 'zákona č. 500', 'zákona č. 561', 'zákona č 262', 'zákona č. 251', 'ZÁKONA č.106', 'ZÁKONA Č. 106', 'zákona č. 106', 'zákona č. 106', 'zákona č. 106', 'zákona č.106', 'zákona č. 106', 'Zákona č. 106', 'Zákona č. 106', 'zákona č. 106', 'zákona č. 106']

1 Základní škola Jihlava, Jungmannova 6, příspěvková organizace ORGANIZAČNÍ ŘÁD ŠKOLY část: 19. SMĚRNICE K VYŘIZOVÁNÍ STÍŽNOSTÍ Č.j.: Spisový znak Skartační znak 901 /2013 A.1. A10 Vypracoval: Schválil: Pedagogická rada projednala dne Směrnice nabývá platnosti ode dne: Mgr. Ivana Málková ředitelka školy Mgr. Ivana Málková ředitelka školy Směrnice nabývá účinnosti ode dne: Změny ve směrnici jsou prováděny formou číslovaných písemných dodatků, které tvoří součást tohoto předpisu. Úvodní ustanovení 1. Přijímání stížností 2. Povinnosti I. Obsah 3. Povinnosti vedoucích zaměstnanců 4. Povinnosti podatelny 5. Postup při vyřizování stížností Závěrečná ustanovení Přílohy II. Úvodní ustanovení Vyřizování stížností, oznámení a podnětů (dále jen "stížnosti") se řídí touto směrnicí, zákonem č. 561/2004 Sb., školský zákon a zákonem č. 500/2004 Sb., správní řád. 1. Stížnosti přijímají: I. Přijímání stížností statutární orgán školy ředitelka školy zástupce ředitelky školy Organizační řád školy součást č.19.: "Směrnice k vyřizování stížností" strana 1 ze 42 ostatní vedoucí zaměstnanci na všech úrovních řízení ekonomka školy 2. Stížnosti jsou přijímány v písemné nebo ústní podobě. 3. O ústně podané stížnosti musí příjemce ve spolupráci se stěžovatelem sepsat zápis. 4. Pokud stěžovatel neuvede místo trvalého pobytu, popřípadě jinou adresu pro doručování, je stížnost kvalifikována jako anonymní. 5. Jestliže byla zaslána elektronickou poštou, nikoliv však prostřednictvím zaručeného elektronického podpisu, vyzve příjemce v takovém případě stěžovatele, aby tento údaj do 10 dnů doplnil, neučiní-li tak, nemůže stěžovateli zaslat vyrozumění o vyřízení stížnosti a stížnost je kvalifikována jako anonymní. 6. Pokud příjemce ústní stížnost nevyřídí ihned, stěžovatele vyslechne a sepíše o ní písemný zápis (viz výše). 7. Z obsahu stížnosti musí být zřejmé, čeho se stěžovatel domáhá a nelze-li toto zjistit, stížnost se bez dalšího odkládá. 8. Anonymní stížnost příjemce posoudí s přihlédnutím k obsahu a řeší jako ostatní stížnosti a dle Usnesení vlády č. 298/1988 se stížnost šetří, pouze pokud je šetřitelná. 9. Lhůta k vyřízení stížnosti je 30-denní. V této lhůtě musí obdržet stěžovatel odpověď v písemné nebo elektronické podobě. Tuto lhůtu může statutární orgán o dalších 30 dnů v důsledku vážných provozních důvodů prodloužit. 2. Povinnosti zástupce ředitelky školy 1. Ústředně eviduje všechny stížnosti došlé škole a zajišťuje jejich správné a včasné vyřízení. 2. Vyplňuje evidenční list stížnosti. Evidenční číslo příloha 1 této směrnice: 3. Rozhoduje, zda stížnost vyřídí přímo, ve spolupráci s vedoucím řídícím zaměstnancem, do jehož kompetence problematika spadá a nebo zda mu ji předá k úplnému vyřízení (včetně odpovědi stěžovateli). 4. Požádá-li stěžovatel, aby jeho jméno nebylo uváděno, nebo jestliže je to v zájmu správného vyřízení stížnosti, postoupí k vyjádření jen opis stížnosti bez uvedení jména stěžovatele. 5. O výsledku šetření vyrozumí stěžovatele ve lhůtě max. do 60 dnů (viz výše). O přijatých opatřeních informuje stěžovatele, pokud o to písemně požádal. 6. Kontroluje plnění opatření k odstranění zjištěných nedostatků. 7. V případě postoupení stížnosti podle místní a věcné příslušnosti jiné právnické osobě, vyrozumí o tom stěžovatele písemně. 8. Veškeré písemnosti související s vyřizováním stížností zakládá s evidenčním listem stížnosti odděleně od ostatních spisů. 9. Dvakrát do roka vypracuje zprávu o došlých, vyřízených a nevyřízených stížnostech. Tato zpráva je projednána v poradním sboru ředitele školy. Organizační řád školy součást č.19.: "Směrnice k vyřizování stížností" strana 2 ze 43 3. Povinnosti ostatních vedoucích řídících zaměstnanců 1. Přijímají stížnosti, zajišťují, aby byly interně evidovány odděleně od běžné pošty. 2. Originál stížnosti neprodleně předají k zaevidování a zajištění dalšího postupu ekonomce školy přímo. 3. Požádá-li stěžovatel o doklad o podání stížnosti, předá mu příslušný tiskopis vzor. příloha č. 2 této směrnice. 4. Na základě vyžádání ředitelky školy zástupkyně ředitelky předloží písemné vyjádření ke stížnosti do pěti kalendářních dnů od obdržení výzvy k vyjádření. 5. V případě rozhodnutí zástupkyně ředitelky školy, že stížnost předává vedoucímu zaměstnanci k vyřízení, zajistí tento vedoucí - řídící zaměstnanec písemnou odpověď stěžovateli i s uvedením případně přijatých opatření (pokud o to stěžovatel požádal) ve lhůtě, uvedené zástupkyní ředitelky školy v průvodním dopisu ke kopii předané stížnosti. 6. Kopii odpovědi stěžovateli zašle současně zástupkyni ředitelky školy a ředitelce školy před oficiálním odesláním dané odpovědi a nechá si danou odpověď schválit ředitelkou školy. 4. Povinnosti ekonomky školy 1. Přijímá stížnosti a bez zbytečného odkladu je předává zástupkyni ředitelky školy. 2. Požádá-li stěžovatel o doklad o podání stížnosti, předá příslušný tiskopis vzor. příloha č. 2 této směrnice. 5. Postup při vyřizování stížností 1. Všechny body stížnosti musí být objektivně prošetřeny a zjištění musí být dokladováno. 2. Ve vyřízení stížnosti se uvede, zda byla stížnost jako celek resp. její jednotlivé části důvodná, částečně důvodná nebo nedůvodná. 3. V odůvodnění vyřízení se uvede, o jaké skutečnosti příp. právní předpis či vnitřní předpis školy se opírá. 4. U důvodných nebo částečně důvodných stížností je nutno přijmout opatření k odstranění zjištěných nedostatků. 5. Opatření přijímá příslušný vedoucí - řídící zaměstnanec na základě dohody se zástupkyní ředitelky školy. 6. Ve sporných případech a v případech, kdy přijetí opatření přesahuje rámec řídícího oprávnění vedoucího řídícího zaměstnance, rozhodne ředitelka školy. 7. Stížnost se pro potřeby evidence považuje za vyřízenou dnem, kdy je vyřízení stížnosti předáno k doručení. 8. Má-li stěžovatel za to, že stížnost, kterou podal, nebyla řádně vyřízena, může požádat nadřízeného zaměstnance - ředitelku školy, aby přešetřil způsob vyřízení stížnosti. 9. Postup v tomto případě je analogický podle této organizační směrnice. Organizační řád školy součást č.19.: "Směrnice k vyřizování stížností" strana 3 ze 44 6. Stížnosti proti rozhodnutím ředitele školy podle zákona č. 500/2004 Sb., správní řád. a) se podává ředitelce školy, b) odvolacím orgánem je krajský úřad. 175 zákona č. 500/2004 Sb., správní řád 165 odst. 2 zákona č. 561/2004 Sb., školský zákon 7. Stížnosti proti podmínkám, průběhu a výsledkům vzdělávání 1. podává se učitelům jednotlivých předmětů, třídním učitelům, výchovnému poradci, ředitelce školy, zřizovateli, České školní inspekci. 2. Česká školní inspekce předá výsledky šetření zřizovateli a zřizovatel informuje Českou školní inspekci o přijatých opatřeních. 8. Stížnosti v oblasti pracovněprávních vztahů a) stížnost projednává ředitelka školy se zaměstnancem, b) zaměstnanec se může domáhat svých práv u soudu. ( 17, zákona č 262/2006 Sb., zákoník práce, zákon č. 198/2009 Sb., antidiskriminační zákon v platném znění, 24 zákona č. 251/2005 Sb., o inspekci práce) III. Závěrečná ustanovení 1. Nakládání s osobními údaji stěžovatelů i dalších osob, kterých se stížnost týká, upravuje zákon č. 101/2002 Sb. o ochraně osobních údajů a o změně některých zákonů ve znění pozdějších předpisů. 2. Kontrolou provádění ustanovení této směrnice je statutárním orgánem školy pověřen zaměstnanec: ředitelka školy 3. Tato směrnice nabývá platnosti dne Tato směrnice nabývá účinnosti dne a) příloha č. 1 - Evidenční list stížnosti IV. Přílohy: b) příloha č. 2 - Potvrzení o přijetí stížnosti Mgr. Ivana Málková ředitelka školy Organizační řád školy součást č.19.: "Směrnice k vyřizování stížností" strana 4 ze 45 Organizační řád školy součást č.19.: "Směrnice k vyřizování stížností" strana 5 ze 46 Organizační řád školy součást č.19.: "Směrnice k vyřizování stížností" strana 6 ze 47 Mgr. Ivana Málková ředitelka školy Organizační řád školy součást č.19.: "Směrnice k vyřizování stížností" strana 7 ze 4 Podobné dokumenty
Informační leták Mateřské školy Letovice, Čapkova 802/10 Č.j.: MŠČ/143/2013 Název školy : Mateřská škola Letovice, Čapkova 802/10, okres Blansko, příspěvková organizace Kontaktní adresa: Čapkova 802/10, Více 32. SMĚRNICE PRO VYŘIZOVÁNÍ STÍŽNOSTÍ
Č.j.: 32. SMĚRNICE PRO VYŘIZOVÁNÍ STÍŽNOSTÍ Vypracoval: Schválil: Pedagogická rada projednala dne: 26. 8. 2013 Směrnice nabývá platnosti ode dne: 1.9.2013 Směrnice nabývá účinnosti ode dne: 1.9.2013 ZSBOS/233/2013 Více ORGANIZAČNÍ ŘÁD ŠKOLY část: 28. VYŘIZOVÁNÍ STÍŽNOSTÍ
Č.j.: Základní škola Krnov, Janáčkovo náměstí 17, okres Bruntál, příspěvková organizace Vypracoval: Schválil: ORGANIZAČNÍ ŘÁD ŠKOLY část: 28. VYŘIZOVÁNÍ STÍŽNOSTÍ ZSJN/95/2008 Pedagogická rada projednala Více Pravidla Rady města Velké Meziříčí pro přijímání a vyřizování stížností a petic. I. Stížnosti
Rada města Velké Meziříčí stanoví na základě 102 odst. 2 písm. n) z. č. 128/2000 Sb., o obcích, ve znění pozdějších předpisů, tato Pravidla Rady města Velké Meziříčí pro přijímání a vyřizování stížností Více Základní škola Pardubice, Bratranců Veverkových 866 ul. Bratranců Veverkových 866, 530 02 Pardubice, IČ: 60 159 154 LVI.
LVI. SVOBODNÝ PŘÍSTUP K INFORMACÍM, OCHRANA INFORMACÍ, VYŘIZOVÁNÍ STÍŽNOSTÍ Č.j.: 056/2015 Vypracoval: Mgr. Leoš Šebela, ředitel školy Schválil: Mgr. Leoš Šebela, ředitel školy Pedagogická rada projednala Více MĚSTO RAKOVNÍK ZPRACUJÍCÍ ORGÁN: MĚSTSKÝ ÚŘAD RAKOVNÍK KANCELÁŘ TAJEMNÍKA ÚŘADU
MĚSTO RAKOVNÍK ZPRACUJÍCÍ ORGÁN: MĚSTSKÝ ÚŘAD RAKOVNÍK KANCELÁŘ TAJEMNÍKA ÚŘADU SMĚRNICE UPRAVUJÍCÍ PRAVIDLA PRO VYŘIZOVÁNÍ STÍŽNOSTÍ A PETIC DRUH NORMY SMĚRNICE EVIDENČNÍ S 20/2009 ČÍSLO PLATNOST Dnem Více POSKYTOVÁNÍ INFORMACÍ
Dětský domov se školou, základní škola a školní jídelna, Veselíčko 1 POSKYTOVÁNÍ INFORMACÍ PODLE ZÁKONA č.106/1999 Sb., O SVOBODNÉM PŘÍSTUPU K INFORMACÍM 1 ÚDAJE O DĚTSKÉM DOMOVĚ SE ŠKOLOU, ZÁKLADNÍ ŠKOLE Více Základní škola, Brno, Bosonožská 9 příspěvková organizace
Základní škola, Brno, Bosonožská 9 příspěvková organizace Směrnice o poskytování informací Kontaktní adresa: Základní škola, Brno, Bosonožská 9, 625 00 Brno Telefon: 547218242 Fax: 547215511 E-mail: info@zsbos9.cz Více SMĚRNICE K APLIKACI ZÁKONA Č. 106/1999 SB.
Vnitřní směrnice Gymnázia Jana Blahoslava, Ivančice, Lány 2 Pokyn ředitele školy k podávání informací a řešení stížností Č.j.: GJB/086/2015 V Ivančicích dne 20. února 2015 Působnost Zpracoval Zaměstnanci Více Směrnice o poskytování informací podle zákona č. 106/1999 Sb., o svobodném přístupu k informacím, ve znění pozdějších předpisů
Směrnice o poskytování informací podle zákona č. 106/1999 Sb., o svobodném přístupu k informacím, ve znění pozdějších předpisů Schválena usnesením Rady města Třeboně č. 73/2014-101 ze dne 29.01.2014 Účinnost Více SMĚRNICE K SVOBODNÉMU PŘÍSTUPU
1 SMĚRNICE K SVOBODNÉMU PŘÍSTUPU K INFORMACÍM č. j.: Účinnost: od 1. 4. 2015 1. Úvodní ustanovení (1) Tato směrnice stanoví postup školy k zajištění úkolů vyplývajících ze zákona č. 106/1999 Sb., o svobodném Více Základní škola a mateřská škola Lázně Bohdaneč
Základní škola a mateřská škola Lázně Bohdaneč Informační leták o poskytování informací Adresa : Základní škola a mateřská škola Lázně Bohdaneč Masarykovo nám.108, 533 41 Lázně Bohdaneč Telefon : 466 921 Více Obsah Informace a údaje o škole... 3 Vyřizování stížností, oznámení a podnětů... 3 Poskytování informací... 3 Organizační řád školy... 4 I.
INFORMACE OBCHODNÍ AKADEMIE TOMÁŠE BATI A VYŠŠÍ ODBORNÉ ŠKOLY EKONOMICKÉ ZLÍN NÁMĚSTÍ T. G. MASARYKA 3669, 761 57 ZLÍN vztahující se k zákonu č. 106/1999 Sb., o svobodném přístupu k informacím, v platném Více DĚTSKÝ DOMOV SE ŠKOLOU, ZÁKLADNÍ ŠKOLY A ŠKOLNÍ JÍDELNY, Bystřice pod Hostýnem, Havlíčkova 547, PSČ: 768 61, Tel: 573 380 393
DĚTSKÝ DOMOV SE ŠKOLOU, ZÁKLADNÍ ŠKOLA a ŠKOLNÍ JÍDELNA Bystřice pod Hostýnem, Havlíčkova 547, PSČ: 768 61, Tel: 573 380 393 INFORMAČNÍ TABULE podle zákona č.106/1999 Sb. DĚTSKÉHO DOMOVA SE ŠKOLOU, ZÁKLADNÍ Více Střední škola gastronomie a služeb, Liberec, Dvorská 447/29, příspěvková organizace Sídlo: 460 05 Liberec V, Dvorská 447/29
Informace vyplývající ze zákona č. 106/1999 Sb. 1) Střední škola gastronomie a služeb, Liberec Dvorská 447/29, 460 05 Liberec 2) Důvod a způsob založení: poskytování vzdělávání a výchovy žáků, příspěvková Více ORGANIZAČNÍ ŘÁD ŠKOLY
se sídlem Komenského 200, 277 32 Byšice ORGANIZAČNÍ ŘÁD ŠKOLY část: 38. POPLATKY VE ŠKOLNÍ DRUŽINĚ Č.j.: 210 /2012 Spisový znak/ Skartační A.4. / A5 Vypracoval: Schválil: Pedagogická rada projednala dne: Více Směrnice o svobodném přístupu k informacím příspěvkové organizace Základní škola, Liberec, Lesní 575/12
Směrnice o svobodném přístupu k informacím příspěvkové organizace Základní škola, Liberec, Lesní 575/12 Č.j.: 10-02-15 Účinnost od data: 01. 02. 2015 Spisový znak: Skartační znak: S 5 Přílohy: Příloha Více ORGANIZAČNÍ ŘÁD ŠKOLY
Základní škola Brno, Horácké náměstí 13 ORGANIZAČNÍ ŘÁD ŠKOLY POPLATKY VE ŠKOLNÍ DRUŽINĚ Vypracoval: Mgr.Ivana Melichárková, ředitel školy Schválil: Mgr.Ivana Melichárková, ředitel školy Pedagogická rada Více VNITŘNÍ SMĚRNICE K ÚPLATĚ ZA ŠKOLNÍ DRUŽINU
ORGANIZAČNÍ ŘÁD ŠKOLY VNITŘNÍ SMĚRNICE K ÚPLATĚ ZA ŠKOLNÍ DRUŽINU Č.j.: 370 b/2014 Vypracovala a schválila: Obecná ustanovení Miroslava Kopecká, ředitelka školy Pedagogická rada projednala dne 28.8.2014 Více Základní škola, Praha 5, Pod Radnicí 5. Informace podle Zákona č. 106/1999 Sb., o svobodném přístupu k informacím
Základní škola, Praha 5, Pod Radnicí 5 č.j. 81/05/2015 Informace podle Zákona č. 106/1999 Sb., o svobodném přístupu k informacím Vypracovala: Mgr. Bušková Věra Schválila: Mgr. Bušková Věra Vydáno dne: Více Co je považováno orgánem sociálně právní ochrany dětí za stížnost?
Orgán sociálně právní ochrany dětí má zpracovány pravidla pro podávání, vyřizování a evidenci stížností v podobě srozumitelné pro všechny klienty Orgán sociálně právní ochrany informuje klienty a další Více Směrnice ředitele školy o svobodném přístupu k informacím. Jazyková škola
Obchodní akademie a Jazyková škola s právem státní jazykové zkoušky Čelakovského 200, Písek 397 01 Směrnice ředitele školy o svobodném přístupu k informacím Jazyková škola Vypracoval Mgr. Pavel Sekyrka Více ORGANIZAČNÍ ŘÁD ŠKOLY
Základní škola Sloup 679 13 Sloup 200 ORGANIZAČNÍ ŘÁD ŠKOLY POPLATKY VE ŠKOLNÍ DRUŽINĚ Vypracoval: Schválil: Pedagogická rada projednala dne: 27.8.2012 Směrnice nabývá platnosti ode dne:,, 1.9.2012 Směrnice Více -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Dům dětí a mládeže Sluníčko Otrokovice, příspěvková organizace, tř. Osvobození 168, Otrokovice 765 02, tel., fax: 577 922 200 e-mail: info@ddmslunicko.cz, www. ddmslunicko.cz ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Více Základní škola, Jablonec nad Nisou, Liberecká 1734/31, příspěvková organizace
Organizační řád 1. Působnost Tento organizační řád stanoví organizační strukturu organizace, zásady řízení, kompetence a z toho vyplývajících práva, povinnosti a odpovědnost zaměstnanců organizace, specifikuje Více Informace dle zákona č. 106/1999 Sb., v pl. znění
Informace dle zákona č. 106/1999 Sb., v pl. znění Název organizace: Střední škola informatiky, poštovnictví a finančnictví Brno Kontaktní adresa: Čichnova 23, 624 00 Brno Tel: 541123111 Fax: 541211750 Více 2016 © DocPlayer.cz Ochrana osobních údajů | Podmínky obsluhování | Kontaktní formulář