Source: https://datommy.it/pages/condizioni-di-vendita
Timestamp: 2020-06-07 05:43:32+00:00
Document Index: 48127078

Matched Legal Cases: ['art. 59', 'art. 59', 'art. 59', 'art. 59', 'art. 59', 'art. 1490', 'art. 4', 'art. 7']

Condizioni di Vendita – Da Tommy Pet Boutique
Da Tommy s.a.s., con sede in Vercelli, via San Paolo n. 8, partita Iva e c.f. 02542910027, tel. 0161.258323, (di seguito “Da Tommy s.a.s.”) rende disponibile a tutti gli utenti la possibilità di acquistare a mezzo Internet i prodotti dalla stessa commercializzati (di seguito "Prodotti") tramite il sito internet www.datommy.it (di seguito "Sito").
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I Prodotti ed i relativi Prezzi presentati nel Sito costituiscono un'offerta al pubblico conformemente alle modalità precisate nelle Condizioni Generali e nel Sito stesso. Le Condizioni di tale offerta si applicano esclusivamente agli acquisti effettuati sul Sito. I contratti d'acquisto (di seguito "Contratti") stipulati sul Sito sono conclusi con Da Tommy s.a.s..
Il Cliente, con l'invio telematico della conferma del proprio ordine d'acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare nei suoi rapporti con Da Tommy s.a.s., le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte, dichiarando di aver preso visione ed accettato tutte le indicazioni a lui fornite ai sensi delle norme sopra richiamate, prendendo altresì atto che Da Tommy s.a.s. non si ritiene vincolata a condizioni diverse se non preventivamente concordate per iscritto. Il Cliente dichiara inoltre la veridicità dei dati inseriti in fase di registrazione ed esonera Da Tommy s.a.s. dalla verifica della correttezza degli stessi.
4. ORDINE D'ACQUISTO.
All’atto dell’ordine dei Prodotti sul Sito, il Cliente dichiara e garantisce che: a) è giuridicamente in grado di contrarre o dispone dell'autorizzazione dei genitori ad effettuare un acquisto sul Sito; b) ordina i Prodotti per un utilizzo a carattere esclusivamente personale e si impegna a non commercializzare, rivendere o distribuire i Prodotti in alcuna maniera a terzi a fini non privati e in particolare non commerciali. La venditrice è esonerata da ogni onere di verifica e responsabilità facendo fede quanto dichiarato dal Cliente.
Per effettuare un ordine è necessario utilizzare l’apposito “Carello Elettronico”, seguendo le istruzioni indicate durante l’esecuzione. L'Ordine è costituito dalla pagina riassuntiva, a cui si accede dopo aver premuto il pulsante "Concludi l’ordine", che è necessario stampare e conservare.
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Il contratto stipulato tra Da Tommy s.a.s. ed il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione, anche solo parziale, dell'ordine da parte di Da Tommy s.a.s., accettazione che, salvo quanto di seguito previsto, potrà anche essere tacita.
È possibile che si verifichino occasionali non disponibilità dei Prodotti offerti, in tal caso, qualora i Prodotti scelti dal Cliente non siano, in tutto o in parte, disponibili, Da Tommy s.a.s. lo comunicherà al Cliente entro 2 giorni lavorativi. La disponibilità dei prodotti può essere verificata consultando direttamente il catalogo sul Sito. Qualora il quantitativo indicato nell’ordine non fosse al momento disponibile, o un prodotto fosse andato esaurito per la concomitanza di più ordini, il cliente verrà contattato tempestivamente dal Servizio Clienti e potrà decidere se attendere l’arrivo del prodotto, sostituirlo con un altro prodotto o, nel caso di pagamento con carta di credito, richiedere il rimborso su tale carta del valore del prodotto.
Prezzi, caratteristiche e disponibilità dei prodotti potranno variare senza
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In questo caso, e' necessario effettuare un bonifico d'importo pari a quello presente sulla "conferma d'ordine", ricevuta via E-Mail, seguendo le indicazioni ivi contenute.
Il pagamento dovrà avvenire entro 3 giorni a partire dalla data in cui è stato effettuato l'ordine. Oltrepassata tale scadenza, l’ordine verrà automaticamente annullato.
Nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento Carta di Credito, la transazione potrà avvenire attraverso il server sicuro PayPal. Sarà comunque il Cliente a scegliere al momento della conclusione dell'ordine la propria preferenza. Poiché Da Tommy s.a.s. non viene a conoscenza dei dati della carta di pagamento, in nessun caso potrà quindi essere ritenuta responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi, all'atto del pagamento di prodotti acquisti.
Una volta confermato l'ordine, il Cliente sarà reindirizzato al sito di PayPal dove potrà effettuare il pagamento con il suo conto oppure utilizzando una carta, anche prepagata, o comunque secondo le modalità accettate da Paypal e nel rispetto delle relative condizioni. In caso di annullamento dell'ordine, sia da parte del cliente che nel caso di mancata accettazione dello stesso da parte di Da Tommy s.a.s., contestualmente all'annullamento, l'importo relativo alla merce annullata verrà riaccreditato sul conto Paypal del cliente.
Per ogni ordine effettuato sul Sito, verrà emesso documento fiscale inviandola al soggetto intestatario dell'Ordine contestualmente alla merce.
I tempi di consegna indicati nel sito sono quelli concordati con i corrieri di cui ci si avvale. Da Tommy s.a.s. non può essere ritenuta responsabile di possibili ritardi dovuti ai corrieri sopra citati, o causati da determinati periodi dell'anno di maggiore congestione.
Eventuali danni all'imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati, apponendo RISERVA DI CONTROLLO SCRITTA sulla prova di consegna del corriere specificando il motivo della riserva (ad esempio: imballo schiacciato, bucato, ecc…). Il Cliente è obbligato a comunicare via e-mail a Da Tommy s.a.s. una comunicazione di avvenuto “ritiro con riserva”, allegando altresì fotografie comprovanti il difetto. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato. Eventuali problemi inerenti l'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 2 giorni dalla avvenuta consegna, secondo le modalità previste nel presente documento.
Ai sensi della vigente normativa, il Cliente ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, solo qualora il cliente sia un consumatore. Il diritto di recesso non è applicato nel caso di acquisti compiuti da professionisti.
Il diritto di recesso non può essere esercitato in relazione alle categorie di beni e servizi espressamente specificati all’art. 59 del Dlgs 21 febbraio 2014, n. 21. A titolo esemplificativo ma non esaustivo si citano: art. 59 lett. c) fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati; art. 59 lett. d) fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente; art. 59 lett. e) fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna; art. 59 lett.f) fornitura di beni che, dopo la consegna, risultano, per loro natura, inscindibilmente mescolati con altri beni.
Per esercitare tale diritto, il Cliente dovrà inviare a Da Tommy s.a.s. una comunicazione a mezzo lettera raccomandata entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. La comunicazione di Recesso dovrà specificare la volontà di recedere dall'Acquisto ed il Prodotto o i Prodotti per i quali si intende esercitare il diritto di Recesso, allegando copia della relativa ricevuta fiscale di acquisto.
Una volta pervenuta la suddetta comunicazione di recesso, Da Tommy s.a.s. inoltrerà al Cliente, tramite e-mail un’“Autorizzazione alla Restituzione”, che a propria volta dovrà inviare il Prodotto entro 10 giorni dall'autorizzazione.
Da Tommy s.a.s. invita i Clienti, prima della restituzione, a controllare che il/i Prodotto/i oggetto di Recesso sia/siano integro/i ed in normale stato di conservazione, inseriti nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo e documentazione accessoria).
II. le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del Cliente, come previsto dalla vigente normativa;
III. la spedizione è sotto responsabilità del Cliente e Da Tommy s.a.s. non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;
IV. in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Da Tommy s.a.s. ne darà comunicazione al Cliente (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato). In questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del Cliente per la sua restituzione contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
V. non è in alcun modo esercitabile il diritto di recesso nei confronti di beni deperibili la cui data di scadenza sia inferiore o uguale ai 10 g.g. o nel caso in cui non siano stati conservati ad una temperatura corretta che pregiudichi la qualità del prodotto.
Qualora il diritto di recesso sia stato correttamente esercitato, Da Tommy s.a.s. rimborserà al Cliente l'intero importo già pagato, comprensivo delle Spese di Consegna, entro 14 (quattordici) giorni di calendario dal ricevimento della comunicazione di Recesso e fermo restando il diritto di sospendere il pagamento del rimborso fino all’effettivo ricevimento dei beni.
A norma di legge, dal rimborso rimarranno escluse le spese per la restituzione dei Prodotti, che rimarranno a carico del Cliente.
Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Da Tommy s.a.s. accerti:
la mancanza del cartellino identificativo del prodotto;
Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Da Tommy s.a.s. restituirà al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.
9) GARANZIE E DIFETTI DI CONFORMITA'.
Qualora il Cliente sia un consumatore, alla vendita dei Prodotti si applicano le garanzie legali previste dagli articoli 129, 130 e 132 del Codice del Consumo. Il Cliente ha diritto, a sua scelta e a condizione che la tipologia del Prodotto lo consenta, al ripristino, senza spese, della conformità del Prodotto mediante riparazione o sostituzione, oppure ad una adeguata riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto. Il Cliente decade da tali diritti se non denuncia a Da Tommy s.a.s. il difetto di conformità entro il termine di due mesi dalla data in cui ha scoperto il difetto, sempre che non si tratti di Prodotto che per sua natura è deperibile o soggetto a scadenza in un termine più breve, nel qual caso il difetto dovrà essere denunciato entro tale termine ridotto.
La garanzia di conformità e qualità delle merci spedite, offerta da Da Tommy s.a.s. è strettamente limitata al risarcimento dell’acquirente in forma di un rimborso, ad esclusione di ogni altra indennità. In particolare Da Tommy s.a.s. non sarà responsabile di alcun danno diretto o indiretto, dovuto ad un difetto delle merci.
Qualora il Cliente non sia un consumatore, alla vendita dei Prodotti si applicano le garanzie legali dal codice civile agli art. 1490 e ss. cod.civ., in luogo di quelle previste dal Codice del Consumo.
La responsabilità di Da Tommy s.a.s. non potrà essere in ogni caso evocata qualora la mancata esecuzione o il ritardo dell'esecuzione di uno o vari obblighi contenuti nel presente contratto derivi da un fatto imprevedibile e insormontabile causato da terzi o da casi di forza maggiore.
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Per quanto non espressamente previsto dalle presenti Condizioni Generali troverà applicazione: il Codice del Consumo, se il Cliente è un consumatore; le norme del codice civile se il Cliente è un professionista.
Per la soluzione di controversie relative all’interpretazione, esecuzione o risoluzione delle presenti Condizioni Generali o di singoli ordini di acquisto se il Cliente è un consumatore ai sensi del Codice del Consumo, sarà competente in via esclusiva il foro del suo comune di residenza o di domicilio se ubicato nel territorio italiano; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Vercelli, ogni eventuale altro foro competente escluso.
Ai sensi dell’articolo 1341 c.c. il Cliente dichiara di aver letto e compreso e di accettare specificamente i seguenti articoli delle presenti Condizioni Generali: 4) Ordine di Acquisto; 5) Modalità di pagamento 6) Modalità di consegna; 8) Diritto di recesso; 9) Garanzie e difetti di conformità; 10) Errori e limitazioni di responsabilità; 13) Legge applicabile e Foro competente.