Source: https://survey.marketagent.com/Vote/EntryAU/7292/cs-CZ
Timestamp: 2020-05-29 03:46:47+00:00
Document Index: 3997026

Matched Legal Cases: ['soud ', 'čl. 6', 'čl. 6', 'čl. 6', 'čl. 15', 'čl. 6', 'čl. 6', 'čl. 6', 'čl. 6', 'čl. 15', 'čl. 6', 'čl. 6']

Všeobecné obchodní podmínky (2018-05-24)
Marketagent.com je služba společnosti Marketagent.com online research GmbH
1) Předmět smlouvy
Účastník/proband může aktivní účastí na anketách/průzkumech společnosti Marketagent.com získávat bonusové body. Sám se může rozhodnout, zda a jak často se chce zúčastnit anket/průzkumů. Za každou účast proband obdrží kompenzaci námahy. Případné daně nebo odvody z těchto kompenzací musí odvést sám účastník ankety.
2) Základ smlouvy a platnost Všeobecných obchodních podmínek
Každý účastník ankety svojí registrací souhlasí se Všeobecnými obchodními podmínkami. Pouze tyto Všeobecné obchodní podmínky a internetové stránky, na něž je v nich odkazováno, jsou obsahem smluvního vztahu mezi účastníkem ankety/probandem a společností Marketagent.com. Při užívání platí vždy aktuální Všeobecné obchodní podmínky společnosti Marketagent.com zveřejněné na této straně. Registrovaní účastníci obdrží emailem oznámení o změnách Všeobecných obchodních podmínek.
Změněné Všeobecné obchodní podmínky platí za schválené, pokud účastník anket písemně nebo emailem nevznese námitku. Na toto je účastník při oznámení změn výslovně upozorněn společností Marketagent.com. Námitka musí být doručena Margetagent.com během 14 dní po oznámení změn. V opačném případě platí nová stanovení za přijatá. Marketagent.com potvrdí doručení námitky a poté rozváže smluvní vztahy.
3) Předpoklady k účasti a důvody k vyloučení z účasti
Pro účast na anketách/průzkumech u Marketagent.com musí být splněny následující podmínky:
Účast předpokládá závazné uznání těchto Všeobecných obchodních podmínek.
Účastnit se mohou výlučně soukromé osoby, které nevyužívají servis Marketagent.com komerčně.
Účastníkem ankety u Marketagent.com může být pouze ten, kdo dovršil 14. rok věku nebo má souhlas zákonného zástupce.
Účast je v současné době možná pouze pro osoby s řádným bydlištěm v Rakousko, Německo, Švýcarsko, Austrálie, Česká republika, Mad'arsko, Slovinsko, Itálie, Slovensko, Chorvatsko, Srbsko, Francie, Polsko, Bulharsko, Nizozemsko, Belgie, Spojené státy americké, Spojené království, Rumunsko, Turecko, Ruská federace, Bělorusko, Norsko, Albánie, Černá hora, Bosna a Hercegovina, Nový Zéland, Kanada, Španělsko, Irsko, Mexiko, Kolumbie, Argentina, Chile, Peru, Ekvádor, Guatemala, Švédsko, Bolívie, Dominikánská republika, Portugalsko, Brazílie, Řecko, Dánsko, Finsko, Honduras, Republic of South Africa, Venezuela, Nigeria, Paraguay, Latvia, Nicaragua, Estonia, Lithuania, Malta, Uruguay, Costa Rica, El Salvador, Luxembourg, Panama, Puerto Rico, India.
Účastník/proband je povinen při registraci uvést správné údaje. Marketagent.com smí identitu přezkoumat formou kopie průkazu.
Tyto údaje jsou nevyhnutně nutné zvláště kvůli doručení příslušného převodu peněz.
Pro účastníka ankety/probanda je přípustná pouze jedna registrace u Marketagent.com.
Individuální přístup každého účastníka ankety je nepřenosný.
Marketagent.com si vyhrazuje odmítnutí účastníků ankety i po ukončené registraci.
4) Výběr účastníků anket
Pokud výběrová kritéria pro průzkum/anketu splňuje více účastníků, než je požadováno, následuje jejich výběr podle náhodného principu. Počet nashromážděných bodů jednotlivých účastníků přitom nehraje žádnou roli. Nárok na účast na průzkumech/anketách během určitého časového období nevzniká. Marketagent.com si vyhrazuje právo bez udání důvodů omezit časově nebo rozsahově účast jednotlivých nebo všech účastníků na službách Marketagent.com.
5) Odměna za účast na anketě
Marketagent.com odměňuje účast na anketách/průzkumech bonusovými body. Počet bodů za každý projekt je určen společností Marketagent.com podle druhu a délky ankety, a ve své výši závazně platí pro všechny zúčastněné probandy. Nárok na odměnu odlišně od vyplacení bonusových bodů nevzniká. Právní cesty jsou vyloučeny.
Vždy platná kompenzace Vaší námahy je zveřejněna v bodě menu „Přehled kompenzace“ a liší se podle druhu a délky ankety. Nárok na odměnu vzniká pouze za kompletně vyplněné, společnosti Marketagent.com doručené a využitelné ankety/průzkumy. Marketagent.com Vám může odměnu za účast na anketě připsat až tehdy, když obdrží k ní patřící informace.
Marketagent.com odměňuje účast na anketách/průzkumech podle aktuálního programu odměn. Odměňování probíhá za účast podle způsobu uvedeného v pozvánce/úvodu, popř. podle přehledu kompenzace z internetové stránky společnosti Marketagent.com.
Marketagent.com si vyhrazuje právo upravit výši kompenzace. Změna výše odměny je zveřejněna na internetové stránce v bodě menu „Přehled kompenzace“.
Sbírání bonusových bodů je možné výhradně účastí na anketách a dalších průzkumech společnosti Marketagent.com. Jiné možnosti (např. navýšení konta pomocí vkladu hotovosti) neexistuje. Bonusové body si ponechávají svou platnost dva roky.
6) Odměna za získání třetích osob
Účastník anket může obdržet dodatečnou odměnu získáním třetí osoby pro ankety Marketagent.com. Třetí osoba je považována za získanou, pokud při své registraci uvede účastníka ankety jako doporučitele a aktivně se zúčastní alespoň jedné ankety společnosti Marketagent.com. Odměna proběhne ve formě jednorázového připsání bodů na bodové konto účastníka. Výši odměny naleznete na internetové stránce v bodě menu „Přehled kompenzace“. Bonusové body si ponechají svoji platnost dva roky.
7) Vyplacení
Vyplacení finančních prostředků účastníka anket může být na jeho přání provedeno zcela nebo částečně na bankovní konto nebo prostřednictvím jiných způsobů proplacení nabízených společností Marketagent.com. Výplata peněz na bankovní konto probíhá bankovním převodem nebo jinou formou převodu. Aktuálně nabízené způsoby proplacení naleznete na internetové stránce v bodě menu Směnárna.
Finanční prostředky zůstanou tak dlouho zachovány, dokud je účastník nepřevede na nějaký ze zamýšlených účelů použití. Nejnižší počet bodů pro transakci ve směnárně je 200 bodů (= € 2 EUR). Požaduje-li účastník převod finanční sumy menší než € 15 eur na své bankovní konto, účtuje si Marketagent.com manipulační poplatek ve výši € 1 eura. Peněžní suma po odečtení manipulačního poplatku je převedena v následujících 4 týdnech na účel použití. Převody nad € 15 eur probíhají zdarma. Převody na konto našich partnerských prospěšných organizací jsou výhradně bez poplatku. Marketagent.com se zavazuje, že žádného účastníka nevyloučí z dotazníků nebo ho neupřednostní kvůli stavu jeho konta.
Nezasíláme účty nebo výpisy z konta. Jako doklad o platbě platí bankovní převod, popřípadě platební příkazy provedené společností Marketagent.com. Aktuální stav finančních prostředků je možno najít přes homepage v bodě menu „Stav konta“. Za správnost údajů Marketagent.com neručí. Námitky proti vyplaceným částkám nebo ještě nevyplaceným finančním obnosům vznáší účastník vždy písemně.
8) Vlastní údaje
Pokud účastník vědomě zfalšuje výsledky projektu, například nesprávnými údaji při registraci, při anketě/průzkumu nebo při několikanásobném přihlášení jinými emailovými adresami, nebo pokud někomu předá svoje heslo, vyhrazuje si Marketagent.com právo k vyloučení účastníka/prabanda. Škody vzniklé chováním účastníka/probanda jsou uhrazeny na účet jeho bonusových bodů. Uplatnění rozsáhlých škod si Marketagent.com výslovně vyhrazuje.
Každý registrovaný účastník/proband smí mít pouze jedno konto a zavazuje se důvěrně nakládat se svými uživatelskými daty (uživatelským jménem a heslem). Vůči Marketagent.com je zodpovědný za užívání svého uživatelského jména a hesla.
Pokud bude heslo neoprávněně použito, musí účastník/proband o tom zpravit Marketagent.com a heslo v Úseku účastníků anket obratem změnit. Změny uživatelských dat musí být účastníkem/probandem obratem doplněny.
9) Předání informací
Účastník se zavazuje, že informace získané v dotaznících a průzkumech nebude ani ukládat, ani zpřístupňovat třetí osobě.
10) Aktualizace a změna osobních dat
Při změnách osobních dat musí sám účastník provést úpravy ve svém profilu na naší internetové stránce. Pokud nedojte k žádným úpravám, jsou písemnosti/výhry a bankovní převody považovány za doručené účastníkovi, pokud byly poslány na adresu nebo bankovní spojení jím naposledy udané. Nezávisle na tom jsou účastníci/probandi jednou ročně pozváni emailem ke kontrole svých registračních údajů.
11) Ochrana dat
S vašimi údaji bude nakládáno přísně důvěrně a budou vždy vyhodnocovány anonymně. V případě anket pro naše zákazníky obdrží zákazníci výhradně výsledky průzkumu, ale nikdy Vaše osobní údaje. Zákazníci společnosti Marketagent.com mají zájem pouze o souhrnné údaje.
Shromažďování, zpracování a využívání údajů se uskutečňuje přísně v souladu s ustanoveními evropského nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR). Marketagent.com bude získané údaje zpracovávat a používat pouze v takovém rozsahu, který je nezbytný pro provádění průzkumu trhu a povolený ze zákona. Vaše účast v našem průzkumu trhu a výzkumu veřejného mínění je zcela dobrovolná a může být kdykoliv ukončena bez uvedení důvodu. Registrací na panelu pro průzkum trhu a výzkum veřejného mínění na Marketagent.com souhlasíte s používáním Vašich údajů v souladu s rozsahem přesně definovaným v našem Prohlášení o ochraně osobních údajů. Osobní údaje budou používány v dobré víře a pouze v souladu se zákony; našeProhlášení o ochraně osobních údajů tvoří nedílnou součást těchto Všeobecných obchodních podmínek a je k dispozici ke stažení a k nahlédnutí na:
. V případě právního sporu budou data uložena až do pravomocného rozhodnutí. To se nevztahuje na údaje, které jsou dále zapotřebí z důvodu stížností ze strany účastníků nebo na základě zákonem stanovených povinností. Jakmile pomine tento důvod, budou data smazána.
12) Závazky probandů/účastníků
Obzvláště platí, že účastník/proband
tají svá uživatelská data (zejména heslo) a nijak je nezpřístupní nepovolaným osobám,
nezanedbá jakékoliv zneužití svých uživatelských dat,
a hlásí společnosti Marketagent.com každé podezření na zneužití svých dat.
Marketagent.com neručí za technické závady, jejichž příčina neleží v okruhu odpovědnosti společnosti Marketagent.com, a za škody vzniklé vyšší mocí. Marketagent.com neručí za škody způsobené třetími osobami/společnostmi.
Marketagent.com ručí pouze v rámci právních předpisů, pokud existuje úmysl a hrubá nedbalost. Zodpovědnost za lehkou nedbalost je vyloučena.
Hyperlinky, reklamní bannery a podobné neznázorňují žádné doporučení od společnosti Marketagent.com pro třetí osoby/společnosti a jejich služby. Marketagent.com nepřebírá zodpovědnost za obsahy internetových stránek včetně cen a použitelnosti produktů třetích osob/společností, i když je na ně odkazováno pomocí hyperlinků, reklamních bannerů a jinými způsoby. Marketagent.com výslovně nepřebírá zodpovědnost za obsahy a názory, které jsou dostupné pomocí odkazů přes Marketagent.com. Zodpovědnost leží výhradně na příslušném provozovateli.
Pokud Marketagent.com za něco ručí, tak pouze za společností Marketagent.com předvídatelné škody. Dále je vyloučeno ručení za následné škody, nepřímé škody, nedosažené úspory, ušlé zisky, úrokové ztráty a škody z nároků třetích osob proti účastníkovi.
Účastník/propand se zavazuje, že při získávání neznámých třetích osob pro společnost Marketagent.com nebude tyto osoby oslovovat bez jejich vyžádání (tzv. spamming) ani emailem, ani telefonem nebo faxem. Toto platí obzvláště pro veřejné diskuzní prostory na internetu. Nepříslušejícím chováním škodíte i společnosti Marketagent.com. Ponecháváme si proto právo vyloučit účastníky ze služeb společnosti Marketagent.com, kteří hrubě porušili naše pravidla. V případě přestupku proti závazkům bude účastník s okamžitou platností vyloučen z účastnictví v Marketagent.com. Nárok na do té doby shromážděné body odpadá. Veškeré náklady, které z takových přestupků společnosti Marketagent.com vznikají, hradí účastník. Uplatňování náhrad za další škody zůstavá nedotknuto.
14) Trvání smlouvy a její výpovězení
Kdykoliv se můžete ze služeb společnosti Marketagent.com odhlásit. Z toho pro Vás neplynou žádné nevýhody. S Vašimi bonusovými body můžete volně nakládat ještě 14 dní po provedeném odhlášení.
V souladu s principy slušnosti a poctivosti může Marketagent.com při odůvodněném podezření na porušení Všeobecných obchodních podmínek s okamžitou platností a bez udání důvodů zrušit účast na službách. S nashromážděnými body může být nakládáno ještě v průběhu následujících 14 dní (s výhradou odlišných pravidel v těchto účastnických podmínkách), pokud neexistuje přestupek proti Všeobecným obchodním podmínkám. Výpovědi je potřeba odevzdat v písemné formě nebo prostřednictvím emailu, popř. provést přímo na internetové stránce společnosti Marketagent.com.
15) Všeobecný občanský zákoník, soudní příslušnost
Smluvní partneři se dohodli na uplatňování rakouského práva, v ostatním platí předpisy Všeobecného občanského zákoníku. Pro spotřebitele v rámci EU platí jejich národní závazná právní ustanovení pro spotřebitele, ledaže by byly právě platné rakouské předpisy pro spotřebitele výhodnější.
Pro smlouvy s firmou je dohodnuto naše sídlo firmy jako sídlo soudu.
Pro smlouvy se spotřebiteli z členského státu EU uznáváme také soud v sídle spotřebitele. Sídlo soudu se spotřebiteli mimo EU se řídí právními předpisy.
16) Smluvní jazyk
Obsah smlouvy, všechny ostatní informace, služba zákazníkům, informace o údajích a vyřizování stížností je nabízeno v německém, francouzském, slovinském, českém, maďarském, italském, slovenském, chorvatském a anglickém jazyce.
17) Místo plnění pro podnikatelské obchody
Pro smlouvy s firmami je naše sídlo firmy místem plnění.
18) Záruka
Záruka se řídí zákonnými předpisy.
19) Ostatní
Uznáváme internetového ombudsmana jako mimosoudní smírčí orgán. V dalších otázkách na téma urovnání sporu se obraťte, prosím, na náš zákaznický servis: info@marketagent.com nebo na internetového ombudsmana na: www.ombudsmann.at.
Dobrovolný kodex chování: www.guetezeichen.at
Stáhnout Všeobecné obchodní podmínky
Vytisknout Všeobecné obchodní podmínky
K zobrazení verze PDF našich Všeobecných obchodních podmínek můžete použít Adobe Acrobat Reader:
Podrobnosti k bezpečnosti Vašich dat (vyhláška o ochraně údajů)
Ochrana Vaší soukromé sféry je pro nás velice důležitá. Dále Vás podrobně informujeme o zacházení s Vašimi údaji.
I) Prohlášení o ochraně osobních údajů
Ochrana Vašeho soukromí a Vašich osobních údajů je pro nás velmi důležitá a při poskytování našich služeb garantujeme dodržování ustanovení evropského nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR), jakož i veškerých doplňujících právních předpisů (TKG 2003). Dále Vás podrobně informujeme o zacházení s Vašimi údaji, našich bezpečnostních opatřeních a Vašich právech, které Vám náležejí podle nařízení GDPR.
II) Služby
Společnost Marketagent.com online reSEARCH GmbH Vám poskytuje Vaše služby podle dále vymezených podmínek, volně přístupné oblasti v tomto případě slouží k tomu, aby Vám byly poskytovány odpovídající informace. Sekce „průzkumný panel“ Vám po provedené registraci umožní účast na projektech průzkumů trhu a získávání bonusových bodů společnosti Marketagent.com, které můžete vyměnit za peněžní výhody. Naše služby jsou v zásadě bezplatné, osobní údaje shromažďujeme pouze v rozsahu potřebném pro účely účasti v průzkumu.
1. Shromažďování osobních údajů
Při používání našich služeb jsou údaje na jedné straně automaticky zaznamenávány při návštěvě webových stránek prostřednictvím našich systémů pro zpracování dat, přitom se jedná převážně o technické údaje (např. IP adresy, informace o prohlížeči / operačním systému), a na druhé straně probíhá sběr dat prostřednictvím zadání Vašich údajů při registraci v našem panelu, jakož i při správě Vašeho uživatelského účtu.
2. Návštěva webové stránky, používání souvisejících služeb
2.a) Účel, používání, zpracování
Údaje o návštěvě naší internetové stránky a s tím souvisejících službách budou shromažďovány za účelem zajištění bezchybného poskytování služeb na internetové stránce, dále pro účely analýzy (podrobné informace viz bod 4 – Cookies, webová analýza, sledovací technologie), jakož i z bezpečnostních důvodů ke sledování trestné činnosti na webových stránkách a ochraně proti útokům hackerů. Zpracování těchto údajů je tedy založeno na implementaci předsmluvních opatření (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR), vyplývajících z oprávněného zájmu na poskytování bezchybných a výkonných služeb (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR), jakož i z ochrany proti kriminální činnosti na internetu a účinné ochrany proti útokům hackerů, v souladu s příslušnými zákonnými povinnostmi (čl. 6, odst. 1 písm.c) GDPR).
2.b) Smazání
Údaje shromažďované v této souvislosti budou uloženy v našich systémech po dobu 6 měsíců a následně budou smazány. V případě zákonných povinností, zejména v případě správních řízení, bude lhůta pro smazání platit až do ukončení řízení, resp. až do doby uplynutí pro nás právně závazné povinnosti.
3. Conduction of surveys
3.a) Účast v průzkumu
When conducting online market research projects, any personal information, including socio-demographic characteristics, personal estimations and opinions in particular, is accumulated in the evaluations and results, which means that the processed data is anonymized accordingly, making it impossible to be traced back to an individual. Accordingly, this isn’t personal information any longer and the GDPR provisions do not apply. The data is collected in the questionnaires though respondents’ input and through the additional calculation of metadata (questionnaire length, Geo-location and browser/OS information). Data processing for the purpose of compiling evaluations and the management of questionnaire data is performed based on your confirmation and voluntary participation (= survey participant) (Art. 6 (1) lit. b of the GDPR).
3.b) Smazání
Any information collected within this context is stored for the duration of the data evaluation in our systems and permanently deleted by Marketagent.com afterwards. In case of statutory obligations, and particularly in case of administrative proceedings, the deletion period extends until the proceedings are completed, i.e. until our legal obligation ceases to exist.
3.c) Předání
In principle, Marketagent.com does not transfer your personal information, with the exception of contractual processors selected by Marketagent.com. In that respect, Marketagent.com guarantees that the same data protection levels are observed by and in accordance with the agreements entered into with the data processors.
4. Technické údaje o návštěvě webových stránek
Our website uses cookies to make visits to our pages appealing and to enable certain functionalities. These are small pieces of text data stored on your computer. The cookies we use are usually deleted from your hard drive after closing the browser window (session cookies). In certain cases, persistent cookies are used that stay on your computer and allow your computer to be recognized the next time you visit our site (persistent cookies). These cookies are used to save the individual choices made by the user (e.g. items added to the shopping basket) in order to restore the previous session when you re-open the page. You can find the details of the cookies used on our site and the corresponding list in our cookie disclaimer, which you can find on the entry page of our survey.
Prohlížeč můžete nastavit tak, že budete informování o souborech cookies, abyste se mohli případ od případu rozhodnout, zda chcete soubory cookies přijmout, nebo odmítnout. Při odmítnutí souborů cookies může být funkčnost naší internetové stránky omezena. Pod položkou menu „Nápověda“ v prohlížeči naleznete popis, jak můžete odpovídajícím způsobem nastavit prohlížeč a jak přijmout nebo odmítnout používání souborů cookies.
5. Opatření pro zabezpečení dat
Naše služby provozujeme v souladu s nezbytnými a aktuálními bezpečnostními standardy pro webové a datové aplikace a zaručujeme dodržování těchto standardů všemi našimi smluvními zpracovateli (serverové firmy, poskytovatelé cloudových služeb). V sekci účastníka budou Vaše údaje vždy přenášeny přes internet v zašifrované podobě pomocí metody SSL (minimálně 256 bitů).
6. Práva dotčených osob podle obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR)
V zásadě máte právo na přístup k informacím, odstranění chyb, smazání, omezení, přenositelnost údajů, zrušení a odvolání (čl. 15– 20 GDPR). Tyto nároky můžete kdykoliv uplatnit tím, že se na nás obrátíte se svým požadavkem. Kontaktní údaje jsou uvedeny v bodě III – Kontakt, úřad pro ochranu osobních údajů.
Domníváte-li se, že je zpracování Vašich údajů v rozporu se zákonem o ochraně dat nebo že mohly být jinak narušeny nároky na ochranou osobních údajů, můžete podat stížnost u dozorčího orgánu. V Rakousku se jedná o úřad pro ochranu osobních údajů (bod III – Kontakt, úřad pro ochranu osobních údajů).
7. Používání nezletilými
Pro účast v průzkumech je vyžadován minimální věk 14 let. V případě potřeby můžeme požádat o doložení věku prostřednictvím předložení kopie průkazu totožnosti.
III) Kontakt, úřad pro ochranu osobních údajů
GDPR – kontaktní osoba ve společnosti Marketagent.com
Odpovědná osoba: Marketagent.com online reSEARCH GmbH, Mühlgasse 59, 2500 Baden
Zástupce: Mag. Thomas Schwabl (GF)
Inspektor ochrany údajů: Mag. Florian Folkmann
Úřad pro ochranu osobních údajů Rakouský úřad pro ochranu osobních údajů, Wickenburggasse 8, 1080 Vídeň
Stáhnout Privacy Policy
Vytisknout Privacy Policy
Na zobrazení PDF verze našeho Prohlášení o ochraně osobních údajů (Privacy Policy) můžete použít Adobe Acrobat Reader:
Vaše údaje jsou u nás v naprosto bezpečných rukou. Ochrana Vašich osobních dat, informací a názorů je pro nás prioritní. Neboť Vámi do nás vložená důvěra pro nás znamená velmi mnoho, a my proto podnikneme všechno, abychom to také tak zachovali.
S veškerými Vámi sdělenými informacemi bude nakládáno přísně důvěrně. Není žádné spojení mezi daty výsledné analýzy a osobními daty.
Garantujeme Vám, že z vyhodnocení nebudou vyvozovány zpětné závěry na jednotlivé osoby. Naši zadavatelé se zajímají výhradně o informace větších skupin obyvatelstva (např. Jihočešky mezi 20 a 29 lety)
nikdy, nikdy, nikdy, nikdy
Nedáme nikdy Vaši emailovou adresu našim zákazníkům. K účasti na všech studiích budete vyzváni jedině námi.
Nebudeme Vás nikdy kontaktovat za účelem reklamy. Nebudeme nikdy zkoušet něco Vám prodat. Zajímáme se výhradně o Váš názor.
Vámi předané informace a názory nebudou nikdy zveřejněny či předány dále ve spojení s Vaším jménem nebo adresou. Naši zákazníci se zajímají výhradně o kumulovaná data.
Účast na anketách, studiích není nikdy závazná.
3. Členství v panelu
Abychom Vás mohli zaregistrovat jako účastníka průzkumu, potřebujeme od Vás Vaše osobní údaje (především: jméno, příjmení, e-mailovou adresu, ulici, poštovní směrovací číslo, město/obec, datum narození a heslo) k výběru socio-demografických údajů (například pohlaví, velikost města, velikost domácnosti atd.). Při příležitosti účasti na průzkumných projektech poskytujete kromě toho další údaje. Kontakt je s Vámi navazován především prostřednictvím Vaší e-mailové adresy.
3.a) Účel, smlouva, zpracování
3.a.1) Registrace, kmenové údaje
Pro účely registrace na našem online panelu budete požádáni o uvedení následujících osobních údajů, které jsou nezbytné pro registrační proces.
Osobní údaje Jméno, příjmení, pohlaví, e-mailová adresa, jazyk
Údaje o adrese Ulice a číslo domu, poštovní směrovací číslo, město/obec, stát
Socio-demografické údaje Datum narození, rodinný stav, počet dětí, velikost domácnosti, vzdělání, povolání, odvětví, čistý příjem domácnosti, vlastnictví osobního automobilu, poskytovatel mobilních služeb (volitelné), region/spolková země, velikost města
Administrativní údaje o účtu Skrytá odpověď, heslo, číslo mobilního telefonu, náborář
Technické údaje IP adresa, přístroj, prohlížeč/OS
Zpracování těchto údajů spočívá ve výběru k účasti a vyhodnocování socio-demografických charakteristik pro online průzkumné projekty, dále v poskytování správy uživatelského účtu Marketagent.com a v zajišťování nezbytných bezpečnostních opatření na základě plnění smluvních povinností mezi společností Marketagent.com online reSEARCH GmbH a panelisty (účastníky průzkumu) (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
3.a.2) Účast v průzkumu
Při provádění online průzkumných projektů se ve vyhodnoceních a výsledcích shromažďují osobní údaje, tj. zejména socio-demografické charakteristiky, jakož i osobní přesvědčení a názory, což znamená, že jsou přitom zpracovávané údaje odpovídajícím způsobem anonymizovány a není možné identifikovat žádné jednotlivé osoby. Nejedná se tedy o osobní údaje a ustanovení GDPR se neuplatňují. Shromažďování údajů v dotaznících probíhá prostřednictvím zadávání údajů účastníky průzkumu a prostřednictvím dalšího zjišťování metadat k interview (doba trvání dotazování, geolokace a informace o prohlížeči / operačním systému). Zpracování dat pro účely vyhodnocení a správy údajů z dotazníků se provádí na základě plnění smluvních povinností mezi společností Marketagent.com online reSEARCH GmbH a panelisty (= účastníky průzkumu) (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
3.a.3) Výměnná burza
Výměnná burza Marketagent.com nabízí různé možnosti výměny bonusových bodů získaných prostřednictvím Marketagent.com-Services. Při provádění výměny se uvádějí následující údaje, které zpracováváme, a v případě, že jsou nezbytné pro proces výměny, předávají se partnerům výměny, resp. příslušné bankovní instituci.
Bankovní instituce pro výměnu Údaje o příjemci (jméno, IBAN) pro příslušnou bankovní instituci
Pro smluvní plnění našich povinností je v tomto případě zapotřebí předání údajů partnerům výměny (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR). Dále máme v těchto případech povinnost uchovávat tyto údaje až do uplynutí doby úschovy podle daňového řádu (7 let) (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR), a proto může být zapotřebí jejich předání finančním úřadům, jakož i firmám zabývajícím se daňovým poradenstvím a auditorským společnostem.
3.a.4) Smazání
Údaje shromažďované v této souvislosti budou uloženy v našich systémech po dobu členství v panelu a při opuštění panelu budou společností Marketagent.com trvale smazány. V případě zákonných povinností, zejména v případě správních řízení, bude lhůta pro smazání platit až do ukončení řízení, resp. až do doby uplynutí pro nás právně závazné povinnosti.
3.b) Předání
Společnost Marketagent.com v zásadě dále nepředává osobní údaje. Výjimky platí pouze pro smluvní zpracovatele vybrané společností Marketagent.com. Společnost Marketagent.com v této souvislosti zaručuje zajištění stejné úrovně ochrany osobních údajů, jakou garantuje sama, v souladu s dohodami uzavřenými s těmito smluvními zpracovateli. Výjimky jsou výslovně uvedeny níže:
Webová analýza viz bod 4 – Cookies, webová analýza, sledovací technologie Google Inc. („Google“)
Partneři výměnné burzy Postupy výměny viz bod 3.a.3 – Výměnná burza
zopim Plugin s funkcí chatu k odesílání otázek týkajících se podpory společnosti Marketagent.com
Cint – správa panelu k účasti na mezinárodních projektech průzkumu trhu a výzkumu veřejného mínění Partner Cint obdrží pouze socio-demografické údaje v pseudonymizované podobě, nemůže tedy provádět identifikaci osob podle osobních údajů; Cint AB, Luntmakargatan 18, SE-111 37 Stockholm, Švédsko
3.c) Informační zpravodaj
S Vaším souhlasem používáme Vaši e-mailovou adresu pro zasílání našeho informačního zpravodaje. Tento souhlas můžete udělit při registračním procesu. Pro členství v panelu Marketagent.com není nutný. Od odběru našeho informačního zpravodaje se můžete kdykoliv odhlásit jeho deaktivací v sekci účastníka prostřednictvím odkazu „unsubscribe“ v informačním bulletinu nebo zasláním e-mailu na e-mailovou adresu uvedenou v tiráži nebo kontaktních údajích v bodě III – Kontakt, úřad pro ochranu osobních údajů.
Naše internetová stránka používá soubory cookies, aby zatraktivnila návštěvu naší internetové stránky a umožnila používání určitých funkcí. Cookies jsou malé textové soubory, které se ukládají na Vašem počítači. Soubory cookies, které používáme, bývají v zásadě po zavření prohlížeče vymazány z Vašeho pevného disku (dočasné soubory cookies). V některých případech používáme cookies, které zůstávají ve Vašem počítači a umožňují rozpoznání Vašeho počítače při Vaší další návštěvě (trvalé soubory cookies). Tyto soubory cookies slouží k ukládání individuálních výběrů příslušných návštěvníků (např. zboží vložené do nákupního košíku), aby mohly být při opětovném zadání adresy příslušné stránky obnoveny do stavu, v jakém byly zanechány. Podrobné informace o souborech cookies používaných na naší internetové stránce a příslušný přehled naleznete v sekci Odmítnutí odpovědnosti za soubory cookies, se kterým souhlasíte při návštěvě našich webových stránek, nebo na tomto odkazu Cookies.
Tato internetová stránka používá Google Analytics, nástroje pro analýzu webu od společnosti Google Inc. (dále jen „Google“), 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA. Google Analytics používá tak zvané „cookies“, textové soubory, které se ukládají do Vašeho počítače a umožňují analýzu Vašeho způsobu užívání internetové stránky. Informace vygenerované soubory cookies o Vašem užívání této internetové stránky (včetně části Vaší IP adresy v anonymizované podobě) jsou přenášeny a uloženy na serveru společnosti Google ve Spojených státech. Společnost Google byla certifikována podle dohody označované Štít na ochranu soukromí uzavřené v roce 2016 mezi USA a Evropskou unií, a proto je úroveň ochrany údajů v souladu s požadavky uvedenými v GDPR. Uzavřeli jsme příslušnou smlouvu se společností Google o zpracování osobních údajů. Společnost Google používá tyto informace k analýze Vašeho chování na této internetové stránce za účelem sestavení zpráv o aktivitách na internetové stránce pro provozovatele této internetové stránky a poskytování dalších služeb souvisejících s aktivitou na internetové stránce a používáním internetu. Společnost Google může tyto informace poskytnout třetí straně, je-li to vyžadováno zákony nebo pokud třetí strana zpracovává tyto údaje jménem společnosti Google. Společnost Google nebude v žádném případě spojovat Vaši IP adresu se žádnými dalšími údaji společnosti Google. Instalaci cookies můžete zabránit pomocí odpovídajícího nastavení Vašeho prohlížeče; upozorňujeme Vás však na to, že v tomto případě eventuálně nebudete moci využívat v plném rozsahu veškeré funkce této internetové stránky. Údaje budou ze systému Google Analytics podle zadaného nastavení v nástroji Google Analytics trvale smazány po 14 měsících. Vaše práva, která Vám náleží podle GDPR (čl. 15–20 GDPR), Vám samozřejmě náleží neomezeně i v tomto případě, postup uplatňování těchto práv probíhá tak, jak je popsáno v bodě 6. Další informace o nakládání s daty uživatelů v Google Analytics naleznete v prohlášení o ochraně osobních údajů společnosti Google: Google - Data privacy and security
I v případě používání souborů cookies ostatních partnerů („cookies třetích stran“) získáte příslušné informace v sekci Odmítnutí odpovědnosti za soubory cookies na internetové stránce společnosti Marketagent.com Services, kde je vysvětlen způsob a rozsah používání těchto souborů cookies a kde můžete používání souborů cookies přijmout nebo odmítnout. Pokud jste již dříve udělili svůj souhlas (čl. 6 odst. 1 písm a) GDPR), můžete v rámci své návštěvy naší internetové stránky tyto soubory cookies používat pro účely sběru a analýzy Vašeho používání této stránky. Před Vaším souhlasem nebudou v žádném případě žádné takové cookies používány. Při odmítnutí souborů cookies může být funkčnost naší internetové stránky omezena.
4.c) Plugin sociální sítě
Používáme pluginy sociální sítě „Facebook“, kterou provozuje společnost (Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA), proto se na internetové stránce Marketagent.com Services zobrazuje widget „Facebook“. Za tímto účelem používáme dvoustupňový postup, v rámci kterého můžete udělit souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR se zpracováním údajů provozovatelem sociální sítě. Údaje se proto předávají provozovateli sociální sítě teprve tehdy, jakmile kliknete na zobrazenou ikonu a potvrdíte tak přenos údajů provozovateli sociální sítě. Teprve po tomto potvrzení bude vytvořeno spojení Vašeho prohlížeče s příslušnou sociální sítí.
Sociální síť obdrží informace o Vaší návštěvě našich internetových stránek prostřednictvím pluginu. Jste-li přihlášeni k sociální síti „Facebook“, může být Vaše návštěva přiřazena k Vašemu účtu na sociální síti. Případné interakce s pluginem mohou být ukládány provozovatelem sítě. Informace o používání údajů získaných z příslušné sociální sítě naleznete na internetové stránce „Facebook“ v sekci „Ochrana údajů“, příp. „Soukromí“ v Facebook - Data Policy.
FAQ - Často kladené otázky pro účastníky ankety
Co musím udělat, abych se mohl zúčastnit anket?
Jednoduše se zaregistrujete jako účastník u Marketagent.com a my Vás poté budeme v nepravidelných intervalech kontaktovat prostřednictvím emailu. Pak už jen musíte vyjádřit svůj názor a vyplněný dotazník nám poslat zpět.
Kolik stojí registrace a účastnictví u Marketagent.com?
Registrace i účast na anketách je zcela bezplatná. Dokonce naopak: Můžete si vydělat hotové peníze.
Kdy a jak často obdržím ankety?
Pozvánka k anketě probíhá náhodným výběrem. To znamená, že systém náhodně vybere účastníky z naší databáze adres a zvolí jejich počet. To je z metodického hlediska nezbytné. Účastníci ale musí často splňovat určité podmínky (např.: věk a pohlaví). To znamená, že čas od času jsou mezi anketami větší odstupy a potom postupují zase celkem rychle.
Může se zaregistrovat více osob pod jednou a tou samou emailovou adresou?
Ne! Jednou emailovou adresou se může registrovat pouze jediná osoba.
Jak dlouho trvá zodpovězení jedné ankety?
To se velmi silně mění podle druhu a délky ankety a může trvat až 20 minut. Výše kompenzace Vaší námahy se ale vždy řídí délkou příslušné ankety.
Co si mohu u Marketagent.com vydělat?
Za každý zcela vyplněný dotazník obdržíte odškodnění Vaší námahy ve formě bodů připsaných na Vaše konto. Výše odškodnění se liší dotazník od dotazníku a je závislá na jeho druhu a délce. K účasti na anketách Vás nemůže nikdo nutit a máte samozřejmě vždy na vybranou, zda se zúčastníte.
Vámi získané body můžete kdykoliv přeměnit v naší směnárně za hotovost nebo za výrobky a služby kooperačních partnerů společnosti Marketagent.com. O konkrétní výši náhrady Vaší námahy, popřípadě o výhrách, které můžete získat, budete informováni vždy u každého dotazníku.
Proč bych se měl/a zaregistrovat u Marketagent.com a zúčastnit se anket?
Za provedenou registraci mi budou na konto připsány bonusové body
Za svou námahu dostanu odměnu ve formě Marketagent bodů, které lze kdykoliv vyměnit za hotovost nebo u našich partnerů za výrobky nebo služby
S mými odpověďmi se bude zacházet důvěrně a nikdy nebudou poskytnuty spolu s mým jménem a adresou dalším subjektům. Pokud se chcete dozvědět více o tomto tématu, navštivte odkaz Ochrana osobních údajů
Dostanu skutečnou možnost ovlivnit to, co se děje kolem mně
Svými body mohu podpořit dobrou věc
Účast je pro mne zcela bezplatná
Jsou mé údaje u Marketagent.com v bezpečí?
Vámi při registraci udaná data jsou uložena ve výpočetním středisku společnosti Marketagent.com a jsou chráněna nejmodernějším bezpečnostním zařízením proti přístupu cizích osob. Garantujeme Vám, že naše technika pro ochranu dat patří k těm nejmodernějším.
Budou mé osobní údaje zveřejněny?
Vaše osobní data, sociodemografické údaje, osobní zhodnocení a názory nebudou v žádném případě zveřejněny ve spojitosti s Vaší osobou. Všechny tyto informace slouží výhradně k vytvoření kumulovaných dat, abychom díky nim mohli oslovit pro naše zákazníky vhodné a správné skupiny osob, a tím mohli vyvodit strategické trendy. Naši zákazníci se nikdy nezajímají o jednotlivé názory určitých osob, nýbrž pouze o data velkých skupin osob.
Nikdy nedáváme našim zákazníkům Vaši emailovou adresu k dispozici. K účasti na všech studiích budete vyzváni výhradně námi.
Nikdy Vás nebudeme kontaktovat za účelem reklamy. Nikdy nebudeme zkoušet Vám něco prodat. Zajímáme se pouze o Vaše mínění.
Vaše informace a názory nebudou nikdy zveřejněny nebo předány dále ve spojení s Vaším jménem a adresou. Naši zákazníci se zajímají pouze o kumulovaná data.
Jak se dostanu ke svým penězům?
Za účast na anketách Vám budou na Vaše osobní konto připsány Marketagent body. Ty můžete v naší směnárně kdykoliv vyměnit za hotovost, popřípadě za výrobky nebo služby našich kooperačních partnerů. Nashromážděnou sumu můžete také darovat na dobročinné účely. Jednoduše navštivte naši směnárnu a vyberte si ze stávající nabídky. Pokud se rozhodnete vyměnit Vaše body na peníze, bude odpovídající suma převedena na Vaše bankovní konto. Prosím dbejte, že při převodu částky nižší než € 15 eur, Vám bude odečten manipulační poplatek ve výši € 1 eura.
Co získám za své Marketagent - body?
Body získané účastí na anketách můžete směnit v naší směnárně za hotovost, popř. za výrobky nebo služby našich kooperačních partnerů nebo je také můžete věnovat na veřejně prospěšné účely. Přesnou nabídku způsobů proplacení a příslušný směnný vztah naleznete v naší směnárně.
Kdy budou připsány body za ankety v partnerské spolupráci?
Z administrativních důvodů můžeme body za projekty v partnerské spolupráci připsat až poté, co je dotazování ze strany našeho partnera úplně ukončeno. To závisí na tom, jak dlouho je anketa aktivní a kolik členů se jí účastní. Vaše body jsou potom uloženy na Vašem účtu a my Vám je připíšeme co nejdříve.
Proč nemohu uplatnit své body, i když jich mám dost/již jsem se zúčastnil(a) anket?
Abyste mohli výměnu uskutečnit, musíte se zúčastnit nejméně jedné ankety a získat za ni odměnu. Rozšíření profilu se do toho nepočítá.
Kdy dostanu body za získání přítele?
Body za získání nové osoby budou automaticky připsány poté, co nový respondent zodpoví anketu a obdrží za ni odměnu. Rozšíření profilu se do toho nepočítá.
Musím se zúčastnit každé ankety?
Před každou anketou se dozvíte, jakou protislužbu dostanete za Vaši účast. Podle toho se můžete rozhodnout, zda máte o anketu zájem či nikoliv. Účast na anketě můžete samozřejmě kdykoliv odmítnout.
Jak rychle musím odpovědět na ankety?
Maximální doba na zodpovězení se liší anketa od ankety a závisí v podstatě na tom, jak nutně náš zákazník výsledné informace potřebuje. Na vyplnění emailového dotazníku máte zpravidla několik dní čas. Přesná lhůta Vám bude sdělena vždy na začátku ankety. Je ale možné, že některá anketa bude ukončena předčasně při dosažení určitého počtu účastníků. Čím dříve se tedy zúčastníte, tím vyšší je Vaše šance vstoupit do dotazníku.
Jak dlouho budou moje data uložena?
Dokud jste u Marketagent.com zahlášen jako registrovaný účastník, jsou Vaše registrační data uložena a správována v naší databance. Přístup k těmto informacím je neoprávněné třetí osobě znemožněn naším nejmodernějším bezpečnostním zabezpečením. Pokud se odhlásíte z účastnictní, budou veškerá data spojená s Vaší osobou nenávratně vymazána. Vaše názory, vyjádřené v anketách, jsou automaticky mazány bezprostředně po jejich vyhodnocení.
Jak se mohu opět odhlásit?
Pokud chcete svou aktivní účast v Marketagent.com ukončit, můžete se kdykoliv s okamžitou platností odhlásit. Vaše údaje budou po 14 dní v naší databází deaktivovány a od toho okamžiku už Vás nebudeme kontaktovat. Během této lhůty můžete případný bodový stav směnit ve Výměnné burze, poté budou Vaše údaje z naší databáze smazány.
Kdo dostane mnou udané informace?
Nikomu třetímu nebudou dány informace spojené s Vaší osobou. Naši zákazníci se zajímají výhradně o informace a názory větších skupin obyvatelstva (např. Pražačky nad 14 let). Vaše data tudíž také nebudou předána dále za účelem reklamy nebo prodeje. K našim zákazníkům patří zásadně podniky a zájmové organizace, které se zajímají o informace především z oblasti obchodu, průmyslu, medií, telekomunikací, atd. Za účelem anket budete kontaktováni výhradně námi.
Co se stalo s mým dotazníkem?
Jakmile odešlete kompletně vyplněný dotazník na Marketagent.com, budou Vaše odpovědi přijmuty v databance a tam uloženy do konce průběhu dotazníku. Následně nato proběhne automatizované vyhodnocení v grafické formě a ve formě tabulek. Váš dotazník bude po určité době vymazán z našeho systému, tzn. že Vaše názory v něm nebudou uchovány.
Existují podmínky, za kterých mohu být vyloučen/a z účasti na anketách?
K účasti na našich anketách je potřeba minimální věk 14 let.
Musím svá osobní data v průběhu času změnit anebo přizpůsobit momentální situaci?
Emailové adresy i mobilní čísla se mění, střídáme místa bydliště nebo přecházíme k jiné bance, koníčky se často obměňují a sňatkem získáme jiné příjmení. Aby byla naše databanka neustále v aktuálním stavu, je zapotřebí upravovat v pravidelných odstupech Vaše základní údaje. Proto bychom uvítali, abyste při případné změně aktualizovali Vaše osobní data. Navíc Vás jednou ročně vyzveme k přizpůsobení dat Vaší současné situaci.
Cookie je textový soubor s číselnými kódy, který je webserverem poslán na Váš prohlížeč a uložen na pevném disku Vašeho počítače. Máte možnost nastavit Váš prohlížeč tak, že Vám obdržení cookies oznámí. Poté můžete sami rozhodnout, jestli je budete akceptovat nebo ne. Každopádně ale pro všechny internetové stránky společnosti Marketagent.com, na kterých jste vyzváni k přihlášení, nebo na kterých jsou zjišťována jiná data, musíte cookies akceptovat. Jinak nemohou být zaručeny služby společnosti Marketagent.com. Žádný z cookies neobsahuje Vaše heslo nebo tomu podobné ve formě textu. Tím jsou Vaše data chráněna před zneužitím.
Více k Privacy Policy - Ochraně soukromí společností Marketagent.com naleznete ve Všeobecných obchodních podmínkách
Cookies přece jen lepší než vaše pověst? (TechWeb, 16. březen 1998)
Poradenské oddělení pro počítačové záležitosti amerického ministerstva energetiky (www.doe.gov) vydalo informační leták, ve kterém jsou pochyby ochránců dat vůči tzv. cookies označeny za neodůvodněné.
S pomocí cookies mohou být zaznamenány návštěvy internetových uživatelů na určitých webových stránkách. Tvrzení, že by s cookies bylo možno vyhledat "hesla, čísla kreditních karet a na tom kterém počítači používaný software, postrádají základnu," tak informační leták. Fakticky mohou být informace, které jsou sbírány pomocí cookies - obvykle IP adresy, používané internetové prohlížeče, stejně jako operační systémy uživatele, nalezeny také přes data protokolu webového serveru. Server nemůže s pomocí cookies naleznout ani jméno uživatele, ani jeho emailovou adresu nebo cokoli o používaném počítači, tolik informační leták.
ma_cookieAccept_EUAU marketagent Record cookie acceptance
Popup_PD marketagent internal tracking and analytics
Ochrana dat | Cookies