Source: https://coaching.halloklarheit.de/pages/datenschutz
Timestamp: 2019-12-13 22:27:31
Document Index: 377696143

Matched Legal Cases: ['Art. 13', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 45']

GF: Sandro Dalla Torre
E-Mail: hallo@halloklarheit.de
Website: www.halloklarheit.de
Klarheit heißt für uns auch Transparenz und gilt vor allem und gerade in Bezug auf den Schutz Deiner personenbezogenen Daten. Dieses Anliegen hat für uns oberste Priorität, weshalb wir Deine Daten nur unter strikter Einhaltung der geltenden Datenschutzgrundsätze verwenden. Ab dem 25. Mai 2018 gelten europaweit die Vorgaben der EU-Datenschutz-Grundverordnung (im Folgenden: DSGVO). Schon heute möchten wir Dich umfassend darüber informieren, wie KLARHEIT personenbezogene Daten nach Maßgabe dieser neuen Verordnung verarbeitet (vergleiche hierzu Art. 13 ff. DSGVO). Bitte lies Dir unsere Datenschutzbestimmungen aufmerksam durch. Solltest Du Fragen oder Anmerkungen zu unseren Datenschutzbestimmungen haben, so kannst Du Dich jederzeit an die unten angegebene E-Mail-Adresse wenden.
Die folgenden Datenschutzhinweise informieren Dich über Art und Umfang der Verarbeitung sogenannter personenbezogener Daten durch die KLARHEIT Vertriebs GmbH
Bismarckstraße 50, 50672 Köln (nachfolgend „KLARHEIT“, „wir“, „uns“ oder “unser” genannt). Personenbezogene Daten sind Informationen, die Deiner Person direkt oder mittelbar zuzuordnen sind bzw. zugeordnet werden können. Die Nutzung unserer Webseite https://www.halloklarheit.de/ und allen zugehörigen Seiten, Anwendungen und Diensten (gemeinsam als "Webseite" bezeichnet) unterliegen diesen Datenschutzbestimmungen. Bei Erstellung eines Kundenkontos bzw. bei Bestandskunden oder bei der Bestellung als Gast durch eine entsprechende Erklärung stimmst Du diesen Datenschutzbestimmungen zu und willigst ausdrücklich in die Verarbeitung, Verwendung und Offenlegung Deiner personenbezogenen Daten in der hier beschriebenen Art und Weise ein.
Die Datenverarbeitung durch KLARHEIT kann im Wesentlichen in zwei Kategorien unterteilt werden:
Zum Zwecke der Vertragsabwicklung bzw. zur Vorbereitung des Vertrages werden alle für die Durchführung eines Kaufvertrages mit KLARHEIT erforderlichen Daten verarbeitet. Sind auch externe Dienstleister in die Abwicklung des Vertrages eingebunden, z.B. Bezahldienstleister, Versanddienstleister, Optimierungsdienste, Hoster, etc. werden Deine Daten in dem jeweils erforderlichen Umfang an diese weitergegeben.
Mit Aufruf unserer Webseite werden verschiedene Informationen zwischen Deinem Endgerät und unserem Server bzw. dem Server der von uns eingesetzten Dienste ausgetauscht. Hierbei kann es sich auch um personenbezogene Daten handeln. Die so erhobenen Informationen werden u.a. dazu genutzt, unsere Webseite weiter zu optimieren.
Solltest Du Fragen zu unseren Datenschutzbestimmungen haben, so kannst Du Dich jederzeit gern an unseren betrieblichen Datenschutzbeauftragten, wenden: datenschutz@halloklarheit.de.
Diese Datenschutzbestimmungen gelten für die Datenverarbeitung durch die oben genannte Webseite. Unser Datenschutzbeauftragte ist unter der Anschrift: Rechtsanwalt Dr. David Rump c/o Klarheit, Bismarckstraße 50, 50672 Köln bzw. unter datenschutz@halloklarheit.de erreichbar.
Rufst Du unsere Webseite auf, so werden durch die Seite und dem auf Deinem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser automatisch Informationen an unsere Server gesendet und temporär in einem sogenannten Log-File gespeichert. Folgende Informationen werden dabei auch ohne Dein Zutun erfasst und bis zur automatischen bzw. manuellen Löschung in dem Log-File gespeichert:
3.2. Datenverarbeitung bei Vertragsabschluss, zur Durchführung und Beendigung des Vertrages
Für den Fall, dass Du dich zum Kauf eines unserer Produkte in unserem Online-Shop entschieden hast, verarbeiten wir die für den Abschluss, die Durchführung oder die Beendigung eines solchen (Kauf-)Vertrageserforderlichen Daten. Hierzu zählen insbesondere:
Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. a), lit. b) DSGVO. Sofern Dritte in die Kaufabwicklung eingebunden sind, geben wir hierfür erforderlichen Daten an diese weiter, bspw. an Versanddienstleister, EasyBill, usw. Soweit wir Deine Kontaktdaten nicht zum Kundensupport oder zur Kundenpflege nutzen (siehe hierzu ausführlich unter 3.3.) speichern wir die für die Vertragsabwicklung erhobenen Daten bis zum Zweckfortfall bzw. bis zum Ablauf möglicher vertraglicher Widerrufs-, Gewährleistungs- und Garantierechte. Nach Ablauf dieser Frist bewahren wir die nach gesetzlicher Maßgabe erforderlichen personenbezogenen Daten für die gesetzlich bestimmten Zeiträume auf. Für diesen Zeitraum (regelmäßig sechs bis zehn Jahre ab Vertragsschluss) werden die Daten allein für den Fall einer Überprüfung durch die Finanzverwaltung erneut verarbeitet.
3.3. Datenverarbeitung im Online Shop
Zur Bereitstellung unseres Online-Shops auf unserer Seite verwenden wir die Shop-Lösung von Shopify, einen Service der Shopify Inc., 126 York Street, Suite 200, Ottawa, ON, Kanada (nachfolgend: „Kanada“). Initiierst Du eine Bestellung über dieses Shop, so werden die folgenden Daten
über die Server von Shopify verarbeitet. Diese Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Artikel 6 Abs. lit. b) DSGVO und ist erforderlich, um unseren den reibungslosen Ablauf Deiner KLARHEIT-Bestellung zu gewährleisten. Shopify verarbeitet Daten ausschließlich entsprechend der des „Privacy Shield Framework“ Standards und erfüllt somit die europäischen Standards für eine gesetzeskonforme Auftragsdatenverarbeitung. Zusätzliche Informationen zu Shopify und dem Datenschutz findest Du in der Datenschutzerklärung des Anbieters.
Hast Du dich für den Kauf eines unserer Produkte entschieden, so werden wir zum Zweck der Vertragserfüllung und vor allem zum Zweck der Zahlungsabwicklung auf Grundlage von Artikel 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO die Transaktionsdaten wie bspw.
an den von Dir gewählten Paymentdienstleister weitergeben (bspw. Paypal, Amazon Payment, BS Payone, Kreditkarteninstitut, usw.). Die Übermittlung ist erforderlich, da wir die Bestellung sonst nicht bearbeiten können. Die Daten werden ausschließlich für die Durchführung und Realisierung der Zahlungsabwicklung verwendet und sicher über das "SSL" Verschlüsselungsverfahren übermittelt. Die von uns angebotenen Dienstleister sind nach PCI DSS zertifiziert. Diese transferieren, verarbeiten und speichern gegebenenfalls personenbezogene Daten außerhalb der EU. Zu näheren Informationen prüfe bitte die Datenschutzbestimmungen Deines Dienstleisters.
3.5. Zahlungsabwicklungsdienst Stripe
Zur Vertragserfüllung und vor allem zum Zweck der Zahlungsabwicklung geben wir auf Grundlage von Artikel 6 Abs. 1 lit a. ) sowie lit. b) DSGVO deinen Namen und deine E-Mail- Adresse an unseren Paymentdienstleister Stripe Payments Europe Ltd., Block 4, Harcourt Centre, Harcourt Road, Dublin 2, Ireland (“Stripe”), weiter. Durch den Einsatz von Stripe’s Bibliothek werden die im Rahmen des Bestellvorgangs eingegebenen Informationen (bspw. Anschrift, Kontonummer, Bankleitzahl, evtl. Kreditkartennummer, Rechnungsbetrag, Währung und Transaktionsnummerausschließlich für die Durchführung und Realisierung der Zahlungsabwicklung verwendet und sicher über das "SSL" Verschlüsselungsverfahren übermittelt. Stripe ist nach PCI DSS zertifiziert. Stripe transferiert, verarbeitet und speichert gegebenenfalls personenbezogene Daten außerhalb der EU. Ausführliche Informationen zu Stripes Datenschutzbestimmungen findest Du unter diesem Link.
3.6. Datenverarbeitung zum Kundensupport oder zur Kundenpflege
Zum Zweck des Kundensupports und der Kundenpflege verarbeiten wir Deine Daten wie folgt:
3.6.1 Informationszwecke
Mit Kauf eines unserer Produkte kommt mehr Klarheit in Dein Leben. Nach Abschluss eines Kaufs, führen wir Dich als Bestandskunden. In diesem Fall verarbeiten wir Deine Kontaktdaten um Dir auf diesem Wege gelegentliche Informationen, bspw. über neue Produkte, Sonderaktionen, erweiterte oder verbesserte Funktionen, usw. zukommen zu lassen.
Damit Du nur solche Informationen erhältst, die für Dich von vermeintlichem Interesse sind, kategorisieren und ergänzen wir Dein Kundenprofil um weitere Informationen. Verwendet werden hierfür sowohl statistische Informationen als auch Informationen zu Deiner Person (z.B. Stammdaten oder Basisdaten Deines Kundenprofils). Ziel ist es, unser Angebot entsprechend Deiner tatsächlichen oder vermeintlichen persönlichen Interessen und/oder Bedürfnissen bzw. hinsichtlich deiner Kaffee-Vorlieben zu optimieren und Dir entsprechende Empfehlungen und Informationen zur Verfügung zu stellen und Dich über Neuigkeiten und sonstige Ereignisse zu informieren. So können wir sicherstellen, Dich nicht mit unnützen Anpreisungen zu belästigen.
3.6.3.Newsletteranmeldung via Double-Opt-In
Auf unserer Webseite bieten wir Ihnen die Möglichkeit, sich für unseren Newsletter anzumelden. Um sicher gehen zu können, dass bei der Eingabe der Emailadresse keine Fehler unterlaufen sind und diese auch dem tatsächlichen Inhaber zuzuordnen ist, setzen wir das sog. Verfahren ein: Nachdem Du Deine Email-Adresse in das Anmeldefeld eingegeben haben, übersenden wir Ihnen einen Bestätigungslink. Erst wenn Du diesen Bestätigungslink anklickst, wird Deine Email-Adresse in unseren Verteiler aufgenommen. Du kannst Deine so erklärte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Hierfür genügt ein kurzer Hinweis per Email an die unter 2. angegebene Emailadresse oder das Klicken des Anmeldebuttons in der jeweiligen E-Mail.
3.6.4 Newsletter
Über unsere Webseite bieten wir allen, die Teil der KLARHEIT-Community sein wollen und einen wertvollen zu einer klareren Welt leisten wolle, die Möglichkeit, sich für unseren Newsletter oder anzumelden. Dies dient dem Zweck, unseren Kunden aktuelle Entwicklungen, wie bspw. Sonderaktionen, spannende Informationen rund um die Welt von KLARHEIT, usw. zukommen zu lassen. Um sichergehen zu können, dass die eingegebene E-Mail-Adresse tatsächlich dem Interessenten zuzuordnen ist, setzen wir das sog. Double-Opt-In-Verfahren ein(s.o.). Du kannst dieser Datenverarbeitung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen. Hierfür genügt ein kurzer Hinweis per E-Mail oder ein einfacher Klick auf den Abmelde-Button der jeweiligen E-Mail.
3.6.5. Kontaktformular
Besteht mal (UN-) KLARHEIT und wird diese nicht durch unseren umfassenden FAQ-Bereich geklärt, so bieten wir Dir die Möglichkeit, die Frage über unser Kontaktformular zu stellen. Entscheidest Du Dich, eine solche Anfrage an uns zu übermitteln, so verarbeiten wir die folgenden Daten:
das von Dir geschildete Anliegen,
um Deine Anfrage zu bearbeiten. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO. Diese Verarbeitung ist erforderlich, um Deinem Anliegen nachzukommen. Die Daten können in einem CRM-System gespeichert werden. Wir löschen die Anfragen, sofern deren Speicherung nicht mehr erforderlich ist. Du kannst dieser Verarbeitung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen. Hierfür genügt ein kurzer Hinweis per E-Mail. Für die Ausübung des Widerspruchs verwende bitte die Kontaktmöglichkeiten unseres betrieblichen Datenschutzbeauftragten.
3.6.6. Kommentierungsfunktion
Auf unserer Webseite betreiben wir einen Blog, auf dem wir unseren Besuchern und allen Kaffeeliebhabern umfassendes Informationsmaterial rund um das Thema Kaffee zur Verfügung stellen. Die jeweiligen Blog-Einträge kannst Du kommentieren. Hierzu verwenden wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO das Kommentierungstool Disqus, einen Service der Disqus Inc., 717 Market St, San Francisco, CA 94103, USA (nachfolgend „Disqus“). Um einen Kommentar zu hinterlassen, kannst Du Dich entweder mit deinem Disqus-Account oder einem der dort angezeigten Dienste einloggen. Zur Anmeldung wirst Du auf die Server des gewählten Dienstes weitergeleitet, wo Du Dich mit Deinen Nutzungsdaten anmelden kannst. Hierdurch wird Dein jeweiliges Profil mit unserem Angebot verknüpft. Nutzt Du diese vereinfachte Login-Funktion, so willigst Du dazu ein, dass wir über den jeweiligen Dienst vor allem die folgenden Stammdaten erfassen, so insbesondere:
Zeitzone oder
Die so erfolgende Verarbeitung dient dem Zweck des vereinfachten Logins sowie der Kundenkommunikation. Diese Verarbeitung ist für die Ausführung der Kommentierung erforderlich, um Dich identifizieren zu können. Nutzt Du den vereinfachten Login, so kann der jeweilige Dienst auch Informationen zu Deiner Nutzung der Disqus-Funktionen erheben und verarbeiten. Zweck und Umfang der Datenerhebung durch den jeweiligen Dienst und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten sowie Deine diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Deiner Privatsphäre entnimmst Du bitte den jeweiligen Datenschutzhinweisen des Dienstes, bei denen Du Deinen Account eingerichtet hast, bspw. bei Facebook. Weitere Informationen zum Datenschutz im Zusammenhang mit Disqus findest Du auf in deren Datenschutzbestimmungen.
3.6.7. Mailchimp
MailChimp ist nach dem „Privacy Shield Framework“ zertifiziert und erfüllt somit die europäischen Standards für eine gesetzeskonforme Auftragsdatenverarbeitung. Zusätzliche Informationen zu MailChimp und dem Datenschutz bei MailChimp findest Du in der Datenschutzerklärung des Anbieters sowie in den weiterführenden Erläuterungen zur DSGVO. Bei Fragen zur Datenverarbeitung bei MailChimp kannst Du Dich außerdem direkt an den Datenschutzbeauftragten von MailChimp wenden: privacy@mailchimp.com. Du kannst dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen. Hierfür verwende bitte die Kontaktmöglichkeiten unseres Datenschutzbeauftragten.
3.6.8. Kundensupport und CRM-Tool TeamworkDesk
nutzen wir auf Grundlage des Art. 6 Abs.1 lit. b) DSGVO die CRM-Dienste von TeamworkDesk, einen Service von Teamwork.com Ltd., Campus One,Blackpool Retail Park, Blackpool,Cork, T23 F902, Irland (nachfolgend „Teamworkdesk“). Konkret verwenden wir das Tool um, um Anfragen von Kunden zu beantworten.
So bietet Teamworkdesk uns die Möglichkeit Kundenanliegen zu prüfen, um Ihnen bspw. bei beschädigten Produkten Nachbesserung anbieten zu können oder andere Lösungen zu finde.
Zu diesem Zweck übermitteln wir an Teamworkdesk insbesondere die folgenden personenbezogenen Daten der betroffenen Nutzer:
ggf. Affiliate ID
Die Daten werden auf einen Server von Teamworkdesk übertragen, dort gespeichert und überprüft. Die Daten werden ausschließlich zu den oben genannten Zwecken verwendet. Diese Informationen werden gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag verarbeiten. Auch für TeamworkDesk als EU-ansässiger Dienstleister gilt die DSGVO. Weitere Informationen zum Datenschutz bei TeamworkDesk findest Du unter diesem Link. Bei weiteren Fragen kannst Du Dich auch jederzeit an den Datenschutzbeauftragten von TeamworkDesk wenden: privacy@teamwork.com.
3.6.9. Widerspruchsrecht
Wir setzen auf unserer Website auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO sogenannte Cookies ein. Unser Interesse, unsere Angebote zu optimieren, ist dabei als berechtigt im Sinne der vorgenannten Vorschrift anzusehen. Bei Cookies handelt es sich um kleine Dateien, die Dein Browser automatisch erstellt und die auf Deinem Endgerät (Laptop, Tablet, Smartphone o.ä.) gespeichert werden, wenn Du unsere Angebote nutzt. Cookies richten auf Deinem Endgerät keinen Schaden an, enthalten keine Viren, Trojaner oder sonstige Schadsoftware. In dem Cookie werden Informationen abgelegt, die sich jeweils im Zusammenhang mit dem spezifisch eingesetzten Endgerät ergeben. Dies bedeutet jedoch nicht, dass wir dadurch unmittelbar Kenntnis von Deiner Identität erhalten. Der Einsatz von Cookies dient einerseits dazu, die Nutzung unseres Angebots für Dich angenehmer zu gestalten. So setzen wir sogenannte ein, um zu erkennen, dass Du einzelne Seiten unserer Website bereits besucht hast oder Du Dich bereits mit Deinem Kundenkonto angemeldet hast. Nutzt Du unser Angebot zu einem späteren Zeitpunkt erneut, so wird mittels des Cookies automatisch erkannt, dass Du bereits bei uns warst und welche Eingaben und Einstellungen Du getätigt hast, um diese nicht noch einmal eingeben zu müssen. Darüber hinaus setzen wir ebenfalls zum Zweck der Benutzerfreundlichkeit ein, die für einen bestimmten festgelegten Zeitraum auf Deinem Endgerät gespeichert werden. Diese werden nach Verlassen unseres Angebots automatisch gelöscht.
Zum Zweck der bedarfsgerechten Gestaltung und fortlaufenden Optimierung unseres Angebots nutzen wir auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO den Analysedienst Google Analytics der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google”). Google erstellt unter Verwendung von Cookies pseudonymisierte Nutzungsprofile. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Deine Benutzung unserer Webseite wie
Du kannst die Installation der Cookies im Vorhinein durch eine entsprechende Einstellung deiner Browser-Software verhindernoder der weiteren Verarbeitung über das Cookie widersprechen, indem den Opt-Out-Link klickst: Opt-Out wir weisen jedoch darauf hin, dass in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen unserer Angebote vollumfänglich genutzt werden können. Außerdem kannst Du die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Deine Nutzung unseres Angebots bezogenen Daten (inkl. Deiner IP-Adresse) sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Du dieses Browser-Add-on herunterlädst und installierst. Auf mobilen Endgeräten empfehlen wir die Nutzung des privaten Modus’. Weitere Informationen zum Datenschutz im Zusammenhang mit Google Analytics findest Du auf der Webseite von Google Analytics.
4.5. Google-Re/Marketing-Services
4.5.1. Wir nutzen auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unseres Onlineangebotes im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO) die Marketing- und Remarketing-Dienste (kurz „Google-Marketing-Services”) der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, („Google“).
4.5.2. Google ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bietet hierdurch eine Garantie, das europäische Datenschutzrecht einzuhalten (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).
4.5.3. Die Google-Marketing-Services erlauben uns Werbeanzeigen für und auf unserer Website gezielter anzuzeigen, um Nutzern nur Anzeigen zu präsentieren, die potentiell deren Interessen entsprechen. Falls einem Nutzer z.B. Anzeigen für Produkte angezeigt werden, für die er sich auf anderen Webseiten interessiert hat, spricht man hierbei vom „Remarketing“. Zu diesen Zwecken wird bei Aufruf unserer und anderer Webseiten, auf denen Google-Marketing-Services aktiv sind, unmittelbar durch Google ein Code von Google ausgeführt und es werden sog. (Re)marketing-Tags (unsichtbare Grafiken oder Code, auch als "Web Beacons" bezeichnet) in die Webseite eingebunden. Mit deren Hilfe wird auf dem Gerät der Nutzer ein individuelles Cookie, d.h. eine kleine Datei abgespeichert (statt Cookies können auch vergleichbare Technologien verwendet werden). Die Cookies können von verschiedenen Domains gesetzt werden, unter anderem von google.com, doubleclick.net, invitemedia.com, admeld.com, googlesyndication.com oder googleadservices.com. In dieser Datei wird vermerkt, welche Webseiten der Nutzer aufgesucht, für welche Inhalte er sich interessiert und welche Angebote er geklickt hat, ferner technische Informationen zum Browser und Betriebssystem, verweisende Webseiten, Besuchszeit sowie weitere Angaben zur Nutzung des Onlineangebotes. Es wird ebenfalls die IP-Adresse der Nutzer erfasst, wobei wir im Rahmen von Google-Analytics mitteilen, dass die IP-Adresse innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt und nur in Ausnahmefällen ganz an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt wird. Die IP-Adresse wird nicht mit Daten des Nutzers innerhalb von anderen Angeboten von Google zusammengeführt. Die vorstehend genannten Informationen können seitens Google auch mit solchen Informationen aus anderen Quellen verbunden werden. Wenn der Nutzer anschließend andere Webseiten besucht, können ihm entsprechend seiner Interessen die auf ihn abgestimmten Anzeigen angezeigt werden.
4.5.4. Die Daten der Nutzer werden im Rahmen der Google-Marketing-Services pseudonym verarbeitet. D.h. Google speichert und verarbeitet z.B. nicht den Namen oder E-Mailadresse der Nutzer, sondern verarbeitet die relevanten Daten Cookie-bezogen innerhalb pseudonymer Nutzer-Profile. D.h. aus der Sicht von Google werden die Anzeigen nicht für eine konkret identifizierte Person verwaltet und angezeigt, sondern für den Cookie-Inhaber, unabhängig davon wer dieser Cookie-Inhaber ist. Dies gilt nicht, wenn ein Nutzer Google ausdrücklich erlaubt hat, die Daten ohne diese Pseudonymisierung zu verarbeiten. Die von Google-Marketing-Services über die Nutzer gesammelten Informationen werden an Google übermittelt und auf Googles Servern in den USA gespeichert.
4.5.5. Zu den von uns eingesetzten Google-Marketing-Services gehört u.a. das Online-Werbeprogramm „Google AdWords“. Im Fall von Google AdWords, erhält jeder AdWords-Kunde ein anderes „Conversion-Cookie“. Cookies können somit nicht über die Websites von AdWords-Kunden nachverfolgt werden. Die mit Hilfe des Cookies eingeholten Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken für AdWords-Kunden zu erstellen, die sich für Conversion-Tracking entschieden haben. Die AdWords-Kunden erfahren die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf ihre Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Sie erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen.
4.5.6. Wir können auf Grundlage des Google-Marketing-Services "DoubleClick" Werbeanzeigen Dritter einbinden. DoubleClick verwendet Cookies, mit denen Google und seinen Partner-Websites, die Schaltung von Anzeigen auf Basis der Besuche von Nutzern auf dieser Website bzw. anderen Websites im Internet ermöglicht wird.
4.5.7. Wir können auf Grundlage des Google-Marketing-Services „AdSense“ Werbeanzeigen Dritter einbinden. AdSense verwendet Cookies, mit denen Google und seinen Partner-Websites, die Schaltung von Anzeigen auf Basis der Besuche von Nutzern auf dieser Website bzw. anderen Websites im Internet ermöglicht wird.
4.5.8. Ebenfalls können wir den Dienst „Google Optimizer“ einsetzen. Google Optimizer erlaubt uns im Rahmen so genannten "A/B-Testings" nachzuvollziehen, wie sich verschiedene Änderungen einer Website auswirken (z.B. Veränderungen der Eingabefelder, des Designs, etc.). Für diese Testzwecke werden Cookies auf den Geräten der Nutzer abgelegt. Dabei werden nur pseudonyme Daten der Nutzer verarbeitet.
4.5.9. Ferner können wir den "Google Tag Manager" einsetzen, um die Google Analyse- und Marketing-Dienste in unsere Website einzubinden und zu verwalten.
4.5.10. Weitere Informationen zur Datennutzung zu Marketingzwecken durch Google, erfahren Sie auf der Übersichtsseite: https://policies.google.com/technologies/ads, die Datenschutzerklärung von Google ist unter https://policies.google.com/privacy abrufbar.
4.5.11. Wenn Sie der interessensbezogenen Werbung durch Google-Marketing-Services widersprechen möchten, können Sie die von Google gestellten Einstellungs- und Opt-Out-Möglichkeiten nutzen: https://adssettings.google.com/authenticated.
4.6. DoubleClick
Zum Zweck der bedarfsgerechten Gestaltung und fortlaufenden Optimierung unserer Webseiten nutzen wir auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO den Analysedienst Doubleclick, einen Service der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (nachfolgend: "Doubleclick”). Dabei wird Ihrem Browser eine pseudonyme Identifikationsnummer (ID) zugeordnet, um zu überprüfen, welche Anzeigen in Ihrem Browser eingeblendet wurden und welche Anzeigen aufgerufen wurden. Die Cookies enthalten keine personenbezogenen Informationen. Die Verwendung der DoubleClick-Cookies ermöglicht Google und seinen Partner-Webseiten lediglich die Schaltung von Anzeigen auf Basis vorheriger Besuche auf unserer oder anderen Webseiten im Internet. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite wie
werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Die Informationen werden verwendet, um die Nutzung der Webseite auszuwerten, um Reports über die Aktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Webseitennutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu Zwecken der Marktforschung und bedarfsgerechten Gestaltung dieser Internetseiten zu erbringen. Du kannst dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen, indem Du entweder das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Add-on herunterladen und installieren oder Du die Doubleclick-Cookies auf der Seite der Digital Advertising Alliance unter dem folgenden Link deaktivierst.
4.8. Facebook: Custom- & Lookalike Audiences und Facebook-Marketing Dienste, Look-Alike-Kampagnen
4.8.1. Innerhalb unseres Onlineangebotes wird aufgrund unserer berechtigten Interessen an Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unseres Onlineangebotes und zu diesen Zwecken das sog. "Facebook-Pixel" des sozialen Netzwerkes Facebook, welches von der Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA, bzw. falls Sie in der EU ansässig sind, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland betrieben wird ("Facebook"), eingesetzt.
4.8.2. Facebook ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bietet hierdurch eine Garantie, das europäische Datenschutzrecht einzuhalten (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).
4.8.3. Mit Hilfe des Facebook-Pixels ist es Facebook zum einen möglich, die Besucher unseres Onlineangebotes als Zielgruppe für die Darstellung von Anzeigen (sog. "Facebook-Ads") zu bestimmen. Dementsprechend setzen wir das Facebook-Pixel ein, um die durch uns geschalteten Facebook-Ads nur solchen Facebook-Nutzern anzuzeigen, die auch ein Interesse an unserem Onlineangebot gezeigt haben oder die bestimmte Merkmale (z.B. Interessen an bestimmten Themen oder Produkten, die anhand der besuchten Webseiten bestimmt werden) aufweisen, die wir an Facebook übermitteln (sog. „Custom Audiences“). Mit Hilfe des Facebook-Pixels möchten wir auch sicherstellen, dass unsere Facebook-Ads dem potentiellen Interesse der Nutzer entsprechen und nicht belästigend wirken. Mit Hilfe des Facebook-Pixels können wir ferner die Wirksamkeit der Facebook-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke nachvollziehen, in dem wir sehen ob Nutzer nachdem Klick auf eine Facebook-Werbeanzeige auf unsere Website weitergeleitet wurden (sog. „Conversion“).
4.8.4. Des Weiteren nutzen wir beim Einsatz des Facebook-Pixels die Zusatzfunktion „erweiterter Abgleich“ (hierbei werden Daten wie Telefonnummern, E-Mailadressen oder Facebook-IDs der Nutzer) zur Bildung von Zielgruppen („Custom Audiences“ oder „Look Alike Audiences“) an Facebook (verschlüsselt) übermittelt. Weitere Hinweise zum „erweiterten Abgleich“: https://www.facebook.com/business/help/611774685654668).
4.8.5. Wir nutzen ebenfalls das Verfahren „Custom Audiences from File“ des sozialen Netzwerks Facebook, Inc. In diesem Fall werden die E-Mail-Adressen der Newsletterempfänger bei Facebook hochgeladen. Der Upload-Vorgang findet verschlüsselt statt. Der Upload dient alleine, um Empfänger unserer Facebook-Anzeigen zu bestimmen. Wir möchten damit sicherstellen, dass die Anzeigen nur Nutzern angezeigt werden, die ein Interesse an unseren Informationen und Leistungen haben.
4.8.6. Die Verarbeitung der Daten durch Facebook erfolgt im Rahmen von Facebooks Datenverwendungsrichtlinie. Dementsprechend generelle Hinweise zur Darstellung von Facebook-Ads, in der Datenverwendungsrichtlinie von Facebook: https://www.facebook.com/policy.php. Spezielle Informationen und Details zum Facebook-Pixel und seiner Funktionsweise erhalten Sie im Hilfebereich von Facebook: https://www.facebook.com/business/help/651294705016616.
4.8.7. Sie können der Erfassung durch den Facebook-Pixel und Verwendung Ihrer Daten zur Darstellung von Facebook-Ads widersprechen. Um einzustellen, welche Arten von Werbeanzeigen Ihnen innerhalb von Facebook angezeigt werden, können Sie die von Facebook eingerichtete Seite aufrufen und dort die Hinweise zu den Einstellungen nutzungsbasierter Werbung befolgen: https://www.facebook.com/settings?tab=ads. Die Einstellungen erfolgen plattformunabhängig, d.h. sie werden für alle Geräte, wie Desktopcomputer oder mobile Geräte übernommen.
4.8.8. Um die Erfassung Ihrer Daten mittels des Facebook-Pixels auf unserer Webseite zu verhindern, klicken Sie bitten den folgenden Link: Opt-Out
4.8.9. Sie können dem Einsatz von Cookies, die der Reichweitenmessung und Werbezwecken dienen, ferner über die Deaktivierungsseite der Netzwerkwerbeinitiative (http://optout.networkadvertising.org/) und zusätzlich die US-amerikanische Webseite (http://www.aboutads.info/choices) oder die europäische Webseite (http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/) widersprechen.
4.9. Pinterest Tag
4.10. Vimeo-Einbindungen
Wir wollen den Besuchern unserer Webseite ein umfassendes Bild von KLARHEIT bieten. Neben Texten und Fotos halten wir auch informative Videos bereit, bspw. zur besseren Erläuterung von KLARHEIT sowie den sich hieraus ergebenen Möglichkeiten zu einer besseren Lebensführung, da sich so die Eindrücke von KLARHEIT besser und verständlicher transportieren lassen. Hierzu verwenden wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO Einbindungen von Vimeo, ein Service der Vimeo llc., 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA (nachfolgend „Vimeo“). Bei Besuch einer Seite mit Einbindung eines Vimeo-Videos, werden von Vimeo keine Informationen über die Besucher der Website gespeichert. Erst wenn Sie sich ein Video ansehen setzt Vimeo beim Abspielen des jeweiligen Videos ein Cookie, wodurch eine Verbindung zu den Servern von Vimeo hergestellt wird. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung unserer Webseite wie
Abgespieltes Video,
werden an einen Server von Vimeo in den USA übertragen und dort gespeichert. Die Verarbeitung zur Verbesserung unserer Webseiten durch die Anreicherung und Komplementierung der Inhalte mit informativen Videos ist als unser berechtigtes Interesse anzusehen ist. Du kannst der Installation des Cookies im Vorhinein durch eine entsprechende Einstellung der Browser-Software verhindern oder dieser Verarbeitung widersprechen, indem Du Cookies über Deine Browser-Einstellungen löscht. Unter dem Datenschutzbestimmungen von Vimeo findest Du nähere Informationen zur Erhebung und Nutzung der Daten durch Vimeo, über Ihre diesbezüglichen Rechte und Möglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre.
Wie oben dargestellt, können Daten auch an Empfänger mit Sitz außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraumes übermittelt werden. Dies gilt insbesondere für die genannten Verarbeitungen an Analyse- bzw. Targetingtechnologien, die eine Datenübermittlung an die Server der Diensteanbieter bewirken können. Andere Empfänger können angeschlossene Dienstleister sein, die wir zur Bereitstellung unserer Dienste benötigen, z.B. Hoster, CRM-Tools, Analysedienstleister. Diese Server können sich außerhalb der EU, insbesondere in den USA befinden. Wir achten strengstens darauf, dass diese Dienstleister Datenschutzstandards gewährleisten, die denen der DSGVO gleichwertig sind und dass die geltenden Richtlinien eingehalten werden. So arbeiten wir nur mit solchen Dienstleistern zusammen, die nach dem sog. EU-US Privacy Shield zertifiziert sind. Für diese Zertifizierung hat die EU-Kommission unter dem Aktenzeichen C(2016)4176) die Angemessenheit des Datenschutzniveaus nach Maßgabe von Art. 45 DSGVO festgestellt. Der Einsatz dieser zertifizierten Dienstleister erfüllt somit die europäischen Standards für eine gesetzeskonforme Datenverarbeitung. Zusätzlich haben wir uns von allen im EU-Ausland ansässigen Dienstleistern geeignete vertragliche Garantien einräumen lassen, die die Einhaltung dieser EU-Standards und die Durchsetzung der Betroffenenrechte gewährleistet, bspw. auf Grundlage sogenannter Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.
Du hast nicht nur ein Recht auf KLARHEIT und klare Gedanken, sondern auch solche zum Schutz Deiner Persönlichkeit:
Auch alle von Dir persönlich übermittelten Daten, einschließlich deiner Zahlungsdaten, werden mit dem allgemein üblichen und sicheren Standard SSL (Secure Socket Layer) übertragen. SSL ist ein sicherer und erprobter Standard, der z.B. auch beim Onlinebanking Verwendung findet. Du erkennst eine sichere SSL-Verbindung unter anderem an dem angehängten s am http (also https://...) in der Adressleiste Deines Browsers oder am Schloss-Symbol im unteren Bereich des Browsers.
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