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Timestamp: 2018-09-21 03:37:15
Document Index: 85282657

Matched Legal Cases: ['§ 247', '§ 315', 'Art. 5', '§ 632', 'Art. 5', '§ 1', '§ 139', '§ 511', '§ 517', '§ 511', '§ 398', '§ 3', 'Art. 1', '§ 1', '§ 134', '§ 7', 'BGH', 'Art. 1', '§ 1', 'BGH', 'Art. 1', '§ 1', 'BGH', 'BGH', '§ 631', '§ 632', '§ 315', '§ 7', '§ 249', '§ 251', 'BGH', 'BGH', '§ 254', '§ 251', '§ 249', '§ 315', '§ 315', '§ 255', '§ 251', '§ 288', '§ 824', '§ 1', '§ 315', '§ 315', '§ 315', '§ 824', '§ 890', '§ 824', '§ 1', '§ 823', '§ 531', '§ 92', '§ 708', '§ 1', '§ 3', '§ 543', '§ 543', '§ 544', '§ 319', '§ 249', '§ 249', '§ 249', '§ 631', '§ 249', '§ 249', 'BGH']

OLG Naumburg, 4 U 49/05 vom 20.01.2006 – Unterlassungsanspruch aus wettbewerbsschädlichen Äußerungen | Captain HUK
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OLG Naumburg, 4 U 49/05 vom 20.01.2006 – Unterlassungsanspruch aus wettbewerbsschädlichen Äußerungen
Freitag, 30.10.2009 um 12:39 von SV Zimper | · Gelesen: 69159 · heute: 2 | 15 Kommentare
4 U 49/05 OLG Naumburg verkündet am: 20.01.2006
5 O 541/05 LG Magdeburg
HUK-Coburg Haftpflicht-Unterstützungs-Kasse kraftfahrender Beamter Deutschlands AG, vertreten durch den Vorstand, Geschäftsstelle Magdeburg, Schleinufer 16, 39104 Magdeburg
w e g e n Sachverständigenhonorar und Unterlassung
hat der 4. Zivilsenat des Oberlandesgerichts Naumburg unter Mitwirkung des Vorsitzenden Richters am Oberlandesgericht Dr. Zettel, des Richters am Oberlandesgericht Feldmann und der Richterin am Amtsgericht Engelhard auf die mündliche Verhandlung vom 22.12.2005
Auf die Berufung des Klägers wird das Urteil des Landgerichts Magdeburg vom 05.07.2005, Az. 5 0 541/05 teilweise abgeändert.
Für den Fall der Zuwiderhandlung gegen die vorgenannte Verpflichtung wird der Beklagten ein Ordnungsgeld bis zur Höhe von 250.000,00 EUR. Ersatzweise Ordnungshaft bis zu sechs Monaten angedroht, zu vollziehen am Vorstand der Beklagten, bestehend aus Herrn Rolf Peter Hoenen, Herrn Dieter Beck, Herrn Wolfgang Flarhoff, Herrn Jürgen Heitmann, Herrn Christian Hofer, Herrn Stefan Alfred Krumbach, Herrn Dr. Wolfgang Weiler.
Der Streitwert für den Berufungsrechtszug wird auf 6.358,44 EUR festgesetzt.
Am 11.10.2004 kam es gegen 16:15 Uhr in Stendal zu einem Verkehrsunfall, den der Halter des Fahrzeugs mit dem amtlichen Kennzeichen … , das bei der Beklagten haftpflichtversichert ist, verursachte. Durch den Unfall wurde das haltende Fahrzeug des Herrn Sch. am Heck beschädigt. Die Einstandspflicht der Beklagten für die aus dem Unfall entstandenen Schäden ist dem Grunde nach unstreitig. Am 12.10.2004 beauftragte Herr Sch. – wie in der Berufungsinstanz unstreitig geworden ist – den Kläger mit der Erstellung eines Unfallschadensgutachtens. Er unterzeichnete ein mit „Sicherungsabtretung“ benanntes Formular, auf dessen Inhalt Bezug genommen wird auf (Bl. I/16). Wegen der dort genannten, umseitig abgedruckten Honorartabelle“ wird auf Bl. I/28 sowie Bl. II/30 d. A. Bezug genommen. Mit schriftlichem Gutachten vom 14.10.2004 ermittelte der Kläger einen Sachschaden an dem Fahrzeug von 2.206,01 EUR ohne Mehrwertsteuer und erstellte am selben Tag eine Rechnung von 358,44 EUR, die sich wie folgt aufschlüsselt:
Für die Erstattung des Gutachtens erlaube ich mir, zu berechnen 238,00 €
Fahrtkosten anteilig 24,00 €
05 Lichtbilder 11,00 €
Schreibgebühren pauschal 22,00 €
Porto, Telefon/Faxgebühren (pauschal) 14,00 €
16 % Mehrwertsteuer 49,44 €
Die Rechnung und das Gutachten übersandte er sowohl dem Geschädigten als auch der Beklagten unter Offenlegung der Abtretung, wo beides am 20.10.2004 einging. Mit Schreiben vom 22.10.2004 erklärte die Beklagte, dass sie die Gutachtenrechnung auf Grund enthaltener Pauschalpositionen momentan nicht ausgleichen könne. Unter dem 25.10.2004 mahnte der Kläger daraufhin bei dem Geschädigten Sch. die Begleichung des Sachverständigenhonorars an, was dieser am 28.10.2004 schriftlich ablehnte und den Kläger aufforderte, sich das Geld bei der Versicherung zu holen. Die tatsächlichen, von der Beklagten ausgeglichenen Reparaturkosten betrugen 2.049,56 EUR netto. Zwischen 2002 und 2004 gab es insgesamt noch zehn weitere Vorgänge, in denen die Beklagte Rechnungen des Klägers anzweifelte.
Der Kläger hat zunächst vorgetragen, er habe in Ermangelung einer Vereinbarung zur Vergütungshöhe sein Honorar nach billigem Ermessen festsetzen können. Hierzu bediene er sich einer Gebührentabelle, die in seinen Geschäftsräumen für jedermann deutlich einsehbar aushänge. Er war der Auffassung, seine an der Schadenshöhe orientierte Abrechnungsmethode sei branchenüblich und sachgerecht. Der Kläger hat weiter behauptet, die zuständige Sachbearbeiterin der Beklagten habe dem Unfallgeschädigten Sch. einem Telefonat am 28.10.2004 mitgeteilt, dass das vom Kläger berechnete Honorar unüblich und weit überhöht sei. Sinngemäß habe sie zu ihm gesagt:
„Hätten Sie sich doch einmal vorher hier gemeldet, dann hätten wir Sie zur DEKRA geschickt. Dort gibt es keine Probleme.“
Die Beklagte habe wiederkehrend Kunden in gleicher Art und Weise zu beeinflussen versucht. Sobald sich Unfallgeschädigte bei der Beklagten nach den Gründen für die Kürzung der Ersatzleistung erkundigt hätten, sei ihnen mitgeteilt worden, das Sachverständigenbüro des Klägers rechne „zu nicht nachvollziehbaren Tarifen überhöht“ ab oder mache Empfehlung ergänzt worden, man möge die Ermittlung der Schadenshöhe zukünftig komplett der Beklagten überlassen und einen ihr genehmen Sachverständigen mit der Schadensbegutachtung befassen, vorzugsweise die DEKRA. Der Kläger hat weiter vorgetragen, die Sachbearbeiter der Beklagten seien angewiesen, alle Honorare zurückzuweisen, die über den auf einer Vereinbarung der Beklagten mit dem Bundesverband der freiberuflichen und unabhängigen Sachverständigen für das Kraftfahrzeugwesen e.V. (BVSK) beruhenden Sätzen lägen, dem er jedoch – unstreitig – nicht angehöre. Rechnungen, die den BVSK-Werten entsprächen, gleiche die Beklagte ohne weiteres aus, was ebenfalls unstreitig ist. Der Kläger hat die Auffassung vertreten, einen Unterlassungsanspruch auf Grund eines Eingriffs in den eingerichteten und ausgeübten Gewerbebetrieb geltend machen zu können. In den Äußerungen der Beklagten gegenüber seinen Kunden liege eine Gefährdung der Geschäftsbeziehungen des Klägers.
Mit nicht nachgelassenem Schriftsatz vom 30.06.2005, der am 04.07.2005 bei dem Landgericht Magdeburg eingegangen ist, hat der Kläger vorgetragen, dass ein Sachbearbeiter der Beklagten gegenüber Herrn W. anlässlich eines Verkehrsunfalls vom 15.01.2004 in der letzten Aprilwoche 2004 erklärt habe, der Kläger habe seine Kosten falsch berechnet, sein Sachverständigenhonorar sei überhöht. Herr G. von der Beklagten habe am 07.02.2005 gegenüber Herrn R. erklärt, dass das Sachverständigenbüro des Klägers Rechnungen mache, wie es lustig sei. Die Rechnung liege über dem BVSK-Durchschnitt und werde daher nicht bezahlt.
1. die Beklagte zu verurteilen, an ihn 358,44 EUR nebst Zinsen in Höhe von 5% über dem jeweiligen Basiszinssatz gemäß § 247 BGB seit Rechtshängigkeit zu zahlen.
2. Die Beklagte zu verurteilen, es zu unterlassen, im Zusammenhang mit der Regulierung von Verkehrsunfallschäden Unfallgeschädigten, die beim Kläger ein Unfallschadensgutachten in Auftrag gegebene Unfallschadensgutachten überhöhte Sachverständigenhonorare ab.
3. Die Beklagte zu verurteilen, es zu unterlassen, Unfallgeschädigten, die beim Kläger ein Unfallschadensgutachten in Auftrag gegeben haben, vorzuspiegeln, ihnen blieben Probleme im Zusammenhang mit der Regulierung von Verkehrsunfallschäden dann erspart, wenn sie einen Sachverständigen nach Wahl der Beklagten mit der Begutachtung des Unfallschadens beauftragen.
4. Der Beklagten anzudrohen, dass für jeden Fall der Zuwiderhandlung von 2) und 3) ein Ordnungsgeld bis zur Höhe von 250.000,00 EUR oder Ordnungshaft bis zu sechs Monaten gegen sie festgesetzt wird.
Die Beklagte hat die Beauftragung des Klägers durch Herrn Sch. sowie dessen Unterschrift unter der Sicherungsabtretung zunächst bestritten. Sie hat die Auffassung vertreten, die Rechnung sei nicht schlüssig und daher nicht fällig. Sie hat unwidersprochen vorgetragen dass der Wohnort des Geschädigten sowie die Werkstatt in Tornau weniger als 10 km Luftlinie von Stendal entfernt lägen, sodass selbst nach der Honorartabelle des Klägers nur Fahrtkosten von 12,00 EUR abzurechnen seien. Sie hat weiter die Auffassung vertreten, dass der Kläger nicht aktiv legitimiert sei, da wegen eines Verstoßes gegen das Rechtsberatungsgesetz keine wirksame Abtretung vorliege. Zudem sei die Abrechnung nach der Schadenshöhe willkürlich. Eine Abrechnung ohne Angabe des Zeitaufwandes sei im Sinne von § 315 BGB stets unbillig, da es für den Arbeitsaufwand des Sachverständigen egal sei, ob ein teures oder reparaturgünstiges Fahrzeug ein und denselben Schaden aufweise, was sich jedoch auf die Schadenshöhe auswirke. Ausgehend von einem ihrer Meinung nach berechtigtem Zeitaufwand von 1,26 bis 1,71 Stunden und einem Stundensatz von ca. 65,00 EUR brutto ergebe sich höchstens ein Grundhonorar von 81,90 bis 111,15 EUR. Nebenkosten dürften ihrer Meinung nach nicht pauschal geltend gemacht werden. Sie war ferner der Auffassung, es liege ein Bagatellschaden vor. Die Beklagte hat hierzu behauptet, dass sie lediglich die vom Kläger im vorliegenden Fall abgerechneten Sachverständigenkosten als nicht nachvollziehbar und nicht prüffähig abgelehnt und dies dem Geschädigten auch so mitgeteilt habe. Die Sachverständigenhonorarbeträge des BVSK würden lediglich als Prüfgrenze herangezogen. Herr Sch. habe der Mitarbeiterin der Beklagten M. am 01.11.2004 anlässlich des Schreibens der Beklagten vom 22.10.2004 telefonisch befragt, was er denn (wohl: für eine reibungslose Schadensregulierung) hätte tun können. Frau M. habe ihm erklärt, dass er andere Sachverständige wie z.B. die DEKRA hätte beauftragen können, die nachvollziehbar und spezifiziert abrechnen. Die Beklagte hat weiter behauptet, ihre Mitarbeiter hätten im jeweiligen Einzelfall Kunden des Klägers mitgeteilt, dass überhöhte Sachverständigenhonorare nicht erstattungsfähig seien. Diese Behauptung stelle eine zutreffende Rechtsansicht dar. Insoweit hat sie sich auf ihr Grundrecht aus Art. 5 GG gestützt. Zwischen den Parteien bestehe kein Wettbewerbsverhältnis und sie handele auch nicht zu Zwecken des Wettbewerbs, da sie nur ihre eigenen berechtigten Interessen wahrnehme.
Das Landgericht hat die Klage mit Urteil vom 05.07.2005 mit der Begründung abgewiesen, die vom Kläger gestellte Rechnung sei nicht nachvollziehbar und damit nicht fällig. Da keine bestimmte Vergütung vereinbart worden sei, sei gemäß § 632 Abs. 2 BGB die übliche Vergütung als vereinbart anzusehen. Den hohen Anforderungen an den Umfang der Offenlegung der Kalkulationsgrundlagen sei der Kläger nicht gerecht geworden. Die Verbindung der Höhe der Rechnung mit der Schadenshöhe entsprechen nicht der Billigkeit, vielmehr sei eine Bezugnahme auf den Arbeitsaufwand erforderlich. Auch ein Unterlassungsanspruch stehe dem Kläger nicht zu, da die Äußerungen der Beklagten jedenfalls vom Recht zur freien Meinungsäußerung aus Art. 5 Abs. 1 GG gedeckt seien. Der Vortrag des Klägers zu den Äußerungen der Beklagten, wonach er überhöhte Honorare abrechne, sei unsubstantiiert geblieben. Ein Anspruch aus §§ 1, 3 UWG komme nicht in Betracht, weil zwischen den Parteien kein Wettbewerbsverhältnis bestünde. Zudem gehe die Beklagte nicht zu Wettbewerbszwecken vor.
Gegen das Urteil, das ihm am 07.07.2005 zugestellt worden ist, hat der Kläger mit einem – per Fax – am 01.08.2005 bei dem Oberlandesgericht eingegangenen Schriftsatz Berufung eingelegt und diese mit Schriftsatz vom 23.08.2005, der am 25.08.2005 eingegangen ist, begründet.
Der Kläger behauptet, dass im Gebiet der Bundesrepublik Deutschland mehr als 95 % der Kfz-Sachverständigen ihr Honorar nach der Höhe des begutachteten Fahrzeugschadens abrechneten. Auch eine große Reihe von Versicherungsunternehmen rechne nach der Schadenshöhe ab, ebenso die BVSK-Mitglieder, was unstreitig ist. Er behauptet, dass die Beklagte in den Jahren 2001 bis 2005 insgesamt 30 seiner Rechnungen, die gleich gestaltet gewesen seien, ausgeglichen habe. Die Beklagte behaupte gegenüber seinen aktuellen und potentiellen Kunden, dass er willkürlich abrechne und seine Rechnungen überhöht seien. Der Kläger behauptet nunmehr, mit dem Geschädigten eine Honorarvereinbarung getroffen zu haben und legt hierzu einer der in erster Instanz als Anlage K6 (Bl. I/28) vorgelegten Tabelle entsprechende, jedoch über den Gegenstandswert von 5.050,00 EUR hinausgehende Honorartabelle vor, auf deren Inhalt Bezug genommen wird (Bl. II/30). Der Kläger wiederholt seine bereits in erster Instanz vertretenen Rechtsauffassungen und ergänzt, dass die Honorarberechnung nach der Schadenshöhe auch deswegen zulässig sei, weil das Risiko eines höheren Schadens bei unterschiedlichen Fahrzeugtypen gerade durch höhere Prämien abgedeckt werde. Die Behauptung, er rechne überhöht ab, stelle eine irreführende und falsche Tatsachenbehauptung dar. So lange keine höchstrichterliche Rechtsprechung zu der Frage vorliege, ob Bedenken gegen eine Abrechnung von Kfz-Schadensgutachten nach der Schadenshöhe bestünden, sei es der Beklagten nach Meinung des Klägers nicht gestattet, dies zu behaupten. Auch liege hierin ein Wettbewerbsverstoß. Der Kläger rügt weiter, dass das Landgericht seiner Hinweispflicht nach § 139 ZPO nicht gerecht geworden sei. Aus einem in einem Parallelrechtsstreit eingeholten Sachverständigengutachten, auf dessen Inhalt Bezug genommen wird (Bl. II/124 bis 154), ergebe sich, dass die Abrechnung auf Grundlage der Honorartabelle billigem Ermessen entspräche.
2. Die Beklagte zu verurteilen, es zu unterlassen, im Zusammenhang mit der Beauftragung und Abwicklung von Unfallschadensgutachten gegenüber Unfallgeschädigten und potentiellen Kunden des Klägers zu behaupten, beim Kläger gebe Probleme mit der Abrechnung seiner Sachverständigenhonorare, weil diese überhöht seien.
3. Die Beklagte zu verurteilen, es zu unterlassen, im Zusammen mit der Beauftragung und Abwicklung von Unfallschadensgutachten den Unfallgeschädigten und potentiellen Kunden des Klägers von einer Beauftragung des Klägers abzuraten.
4. Der Beklagten anzudrohen, dass für jeden Fall der Zuwiderhandlung von 2) und 3) ein Ordnungsgeld bis zur Höhe von 250.000,00 EUR oder ersatzweise Ordnungshaft bis zu sechs Monaten gegen sie festgesetzt wird, zu vollstrecken am Vorstand der Beklagten, bestehend aus Herrn Rolf Peter Hoenen, Herrn Dieter Beck, Herrn Wolfgang Flamoff, Herrn Klaus Jürgen Heitmann, Herrn Christian Hofer, Herrn Stefan Alfred Krumbach, Herrn Dr. Wolfgang Weiler.
Die Beklagte verteidigt das Urteil des Landgerichts Magdeburg unter Vertiefung ihres erstinstanzlichen Vortrags. Sie meint, der Vortrag des Klägers zur Vereinbarung eines Honorars sei als verspätet zurückzuweisen. Sie trägt nunmehr unwidersprochen vor, dass der Auftrag durch Herrn Sch. an den Kläger bei der Firma Autoservice S. am 12.10.2004 erteilt worden sei. Selbst bei Vorliegen einer Vergütungsvereinbarung berechtige die entsprechende Abrechnung jedoch ihrer Meinung nach nicht dazu, die Position als Schaden wirksam geltend machen zu können. Sie trägt weiter vor, dass bundesweit ca. 5.500 bis 6.000 qualifizierte Sachverständige tätig seien, wovon die Organisation DEKRA über 2.000 tätige Sachverständige verfüge. Seit dem 01.04.2005 rechne die DEKRA nach Aufwand ab, das bedeute, dass ca. 1/3 der markttätigen Sachverständigen nicht nach der Schadenshöhe abrechneten. Unter Berücksichtigung der Tätigkeit freier Sachverständiger könne davon ausgegangen werden, dass mindestens 40 % der Tätigkeit im Kfz-Schadensbereich nach Aufwand bzw. Stunden abgerechnet werde.
Die gemäß § 511 Abs. 1 ZPO statthafte Berufung ist zulässig. Sie ist insbesondere form- und fristgerecht eingelegt und begründet worden, §§ 517, 519, 520 ZPO. Die Berufungssumme ist erreicht, § 511 Abs. 2 NR. 1 ZPO.
In der Sache hat sie zum Teil Erfolg.
a) Der Kläger kann von der Beklagten aus abgetretenem Recht des Herrn Sch. gemäß §§ 398 Satz 1, 631, 632 BGB, 7 Abs. 11, 17 Abs. 1 Satz 2 StVG i.V. m. § 3 PflVG Schadenersatz aus dem Verkehrsunfall vom 11.10.2004 in Höhe der Gutachterkosten vom 344,52 EUR ersetzt verlangen.
aa) Der Kläger ist aktiv legitimiert, da die Sicherungsabtretung vom 12.10.2004 wirksam ist. Insbesondere liegt kein Verstoß gegen Art. 1 § 1 Abs. 1 RBerG i. V. m. § 134 BGB vor.
aaa) Das erstinstanzliche Bestreiten der Auftragserteilung und der Unterschrift des Geschädigten Sch. unter der Abtretungserklärung vom 12.10.2004 wird von der Beklagten im Berufungsrechtszug nicht mehr aufrechterhalten. Dass der Kläger die Sicherungsabtretung, die lediglich die Unterschrift des Geschädigten trägt, zumindest konkludent angenommen hat, ergibt sich sowohl aus der Gutachtenerstellung als auch aus der anschließenden Übersendung des Schadensgutachtens und der Rechnung an der Geschädigten und unter Offenlegung der Sicherungsabtretung an die Beklagte.
bbb) Die Abtretung ist auch nicht deswegen unwirksam, weil die abgetretenen Ansprüche nicht hinreichend bestimmt wären (vgl. hierzu: Trost, Die Sachverständigenkosten bei der Schadensregulierung von Verkehrsunfällen unter Berücksichtigung der Rechtsprechung, VersR 97, 537, 539). Die Bezeichnung der Schadensersatzansprüche aus dem Verkehrsschadensfall vom 11.10.2004 i.V. m. der Angabe von Anspruchsgegner und Anspruchssteller ist vielmehr ausreichend, um die abgetretenen Ansprüche konkret benennen zu können. Welche Ansprüche (Sachschadensersatz, Mietwagenkosten) abgetreten werden, ist insoweit ohne Belang, da sie sämtlich auf demselben Rechtsgrund der §§ 7 Abs. 1, 17 Abs. 1 Satz 2 StVG beruhen. Eine Eingrenzung auf die Höhe der Gutachterkosten ist erfolgt. Eine Differenzierung nach der Art des auszugleichenden Schadens erscheint als Erfordernis der Wirksamkeit der Abtretung überspannt (vgl. zu einem zulässigen Wortlaut auch: BGH NJW-RR 94, 1081).
ccc) Die Sicherungsabtretung verstößt auch nicht gegen Art. 1 § 1 Abs. 1 RberG. Nach dieser Vorschrift ist die Besorgung fremder Rechtsangelegenheiten einschließlich der Rechtsberatung und der Einziehung fremder oder zu Einziehungszwecken abgetretener Forderungen geschäftsmäßig – ohne Unterschied zwischen haupt- und nebenberuflicher oder entgeltlicher und entgeltlicher Tätigkeit – nur zulässig, wenn von der zuständigen Behörde eine entsprechende Erlaubnis erteilt worden ist. Bei der Beurteilung, ob eine geschäftsmäßige Besorgung fremder Angelegenheiten vorliegt, ist nicht nur auf die äußere Gestaltung der Rechtsbeziehung der Beteiligten, wie sie im Wortlaut, der Abtretungserklärung Ausdruck gefunden hat, sondern auch auf die Umstände abzustellen, unter denen die Geschäftsbeziehungen begründet worden sind (vgl. BGH, NJW-RR 1994, 1081, 1083 m. w. N.).
Die zeitgleiche Übersendung der Rechnung sowohl an den Versicherer als auch den Auftraggeber verstößt angesichts der konkreten Regelung, wonach der Kunde für die Geltendmachung und Durchsetzung der Schadensersatzansprüche selber zu sorgen hat, nicht gegen Art. 1 § 1 RberG (vgl. hierzu BGH NJW-RR 94, 1081, 1083 auch unter Verweis auf BGH NJW 1985, Seite 1223 zu einem ähnlich gelagerten Fall). Dem entspricht auch der Umstand, dass sich der Geschädigte Sch. gegenüber der Beklagten selbst für die Regulierung seiner Schäden einsetzte.
ddd) Der Sicherungsfall ist eingetreten, da der Kläger den Geschädigten unter dem 25.10.2004 gemahnt hat, worauf dieser einen Ausgleich am 28.10.2004 ablehnte. Dass nach Eintritt des Sicherungsfalles die gerichtliche Geltendmachung gegen den Haftpflichtversicherer und in der Regel nicht gegen den erfolgt, ist nicht rechtsmissbräuchlich, sondern entspricht wirtschaftlichen Gegebenheiten. Eine Forderung ist im Falle des gerichtlichen Erfolges gegenüber einer Versicherung regelmäßig durchsetzbar, was bei Privatpersonen nicht immer gewährleistet ist. Das Sicherungsbedürfnis ist daher auch in diesen Fällen zur Gewährung umfassenden Rechtsschutzes auch bei – wie hier – kleineren Beträgen zu bejahen (vgl. hierzu Wortmann, Der Vorstoß gegen das Rechtsberatungsgesetz im Schadenersatzrecht, NZV 99, 414, 415).
Zu weitgehend erscheint demgegenüber die Auffassung, wonach ein Sachverständiger darlegen müsse, dass und woraus sich seiner Meinung nach die Zahlungsunfähigkeit seines Kunden ergibt (vgl. hierzu Trost, a. a. O., S. 540). Weder hat der Sachverständige die Möglichkeit noch das Recht, von Kunden eine detaillierte Aufstellung ihrer Vermögensverhältnisse zu verlangen. Andere Anhaltspunkte für die Zahlungsunwilligkeit oder -unfähigkeit des Kunden als seine Weigerung bestehen für den Sachverständigen nicht. Aus diesem Grunde kann ihm auch nicht verwehrt werden, den Sicherungsfall anzunehmen, wenn der Kunde die Begleichung der Rechnung – wie hier sogar schriftlich – verweigert.
bb) Die Rechnung des Klägers ist zumindest im Zusammenhang mit der im hiesigen Rechtsstreit vorgelegten Honorartabelle sowie dem beigefügten Schadensgutachten prüffähig und damit fällig im Sinne von §§ 631 Abs. 1, 632 Abs. 1 und Abs. 2 BGB.
cc) Es kann insoweit offen bleiben, ob der Kläger mit dem Geschädigten das in seiner Honorartabelle ausgewiesene Grundhonorar vereinbart hat oder ob er – in Ermangelung einer Taxe für Sachverständige – gemäß § 632 Abs. 2 BGB i. V. m. § 315 BGB befugt war, seine Leistung nach billigem Ermessung zu bestimmen. Für einen Anspruch des Klägers aus abgetretenem Recht gegen die Beklagte ist lediglich entscheidet, ob dem Geschädigten Sch. gemäß §§ 7, 17 StVG, 823 Abs. 1, 249 Abs. 1 BGB, 1, 3 PflVG ein entsprechender Anspruch gegen die Beklagte zustand.
aaa) Dass im vorliegenden Fall bei einer Schadenshöhe von über 2.000,00 EUR die so genannte Bagatellgrenze, die im Regelfall zwischen 500,00 und 750,00 EUR angenommen wird, überschnitten ist, kann nicht ernstlich in Zweifel gezogen werden. Die von der Beklagten in Bezug genommene Rechtsprechung, die diese Grenze bei 3.000,00 EUR ansetzen will, verkennt, dass es dem nicht sachverständigen Geschädigten schlicht unmöglich ist, bei – wie hier – nicht auf den ersten Blick erkennbar oberflächlichen Schäden den Schadenswert selbst zu beurteilen (vgl. zur Bagatellgrenze: Wussow-Karczewski, Unfallhaftpflichtrecht, 15. Aufl. 2005, Kapitel 41, Rziff. 6; Palandt-Heinrichs, 65. Aufl. 2005, § 249 Rziff. 40; Staudinger-Schiemann, BGB, Neubearbeitung 2005, § 251 Rziff. 122, sämtlich mit weiteren Nennungen).
Ebenso wie bei der gleich gelagerten Problematik der Ersatzfähigkeit von Mietwagenkosten ist es einem Geschädigten vor Erteilung des Gutachtenauftrags nicht zuzumuten, „Marktforschung“ zu betreiben und in jedem Fall mehrere Kostenvoranschläge von Sachverständigen einzuholen (vgl. zu Mietwagenkosten BGH. Urteil vom 07.05.1996, Az.: VI ZR 138/95, zitiert nach juris: BGH, Urteil vom 02.07.1985, Az.: VI ZR 177/84, zitiert nach juris). Ein Preisvergleich dürfte ohne vorherige Begutachtung des Fahrzeuges durch mehrere Sachverständige auch nur schwer möglich sein. Zudem fehlen Tarifübersichten, anhand derer der Kunde sich informieren könnte. Der Streit über die Höhe der geltend gemachten Sachverständigenkosten kann daher nicht auf dem Rücken des Geschädigten ausgetragen werden.
Der Sachverständige ist, ebenso wie der Mietwagenunternehmer, auch kein Erfüllungsgehilfe des Geschädigten, dessen etwaiges Verschulden ihm nach §§ 254 Abs. 2 Satz 2, 278 BGB zugerechnet würde. Zwar darf ein Geschädigter auf Kosten des Schädigers nicht jeden belieben Preis vereinbaren. So lange für ihn allein als Laien jedoch nicht erkennbar ist, dass der Sachverständige sein Honorar geradezu willkürlich festsetzt, Preist und Leistung in einem auffälligen Missverhältnis zueinander stehen oder dem Geschädigten selbst ein Auswahlverschulden zur Last fällt, kann der Geschädigte vom Schädiger den Ausgleich gezahlter Aufwendungen bzw. Freistellung hiervon verlangen (vgl. Hierzu Grunsky, Zur Ersatzfähigkeit unangemessen hoher Sachverständigenkosten, NZV 2000, Seite 4, 5; Roß, a. a. O., Seite 322; OLG Nürnberg, OLG-R 2002, 471; OLG Hamm, VersR 2001, Seite 249, 250 auch AG München, NZV 98, 298, 290; Geigel, Der Haftpflichtprozess, 24. Aufl. 2004, Rziff. 113, Staudinger-Schiemann, a. a. O., § 251 Rziff. 122 , auch Palandt-Heinrichs, a. a. 0., § 249 Rziff. 40; Wussow a. a. O., Kapital 41 Rziff. 5,7). Die Gegenmeinung (vgl. AG Hagen, NZV 2003, 144, 145 f., Trost, VersR 97, 537 ff. (543)) berücksichtigt insoweit nicht, dass es dem Geschädigten bei Sachverständigengutachten mangels Vergleichsmöglichkeiten – wie oben ausgeführt – noch weniger als bei Mietwagenkosten überhaupt möglich sein dürfte, vor der Auftragserteilung die Angemessenheit einer Vergütung zu beurteilen. Es ist dem Geschädigten auch nicht zuzumuten, die Schadensabwicklung stets in die Hände des Schädigers bzw. dessen Versicherung zu legen.
Insoweit kommt es auch nicht darauf an, ob die vom Kläger erstellte Honorartabelle vertraglich vereinbart wurde, oder ob es sich um eine Bestimmung nach billigem Ermessen im Rahmen des § 315 BGB handelt. In jedem Fall liegen keine Anhaltspunkte für ein Auswahlverschulden des Geschädigten bei der Beauftragung des Klägers vor. Auch steht die Höhe des geltend gemachten Honorars nicht derart in einem Missverhältnis zu Schadenshöhe oder zur Höhe der späteren Reparaturkosten von 2.049,56 EUR, dass dem Geschädigten Sch. ein offenkundiges Missverhältnis hätte auffallen müssen. Aus einer Relation von 10,79 % zwischen der Sachverständigenrechnung und dem Schaden ergibt sich ebenfalls kein Anhaltspunkt für eine Überhöhung der geltend gemachten Kosten. Das gilt umso mehr, als nach den BVSK-Werten, die die Beklagte unstreitig akzeptiert, bei einer Schadenshöhe bis 2.300 EUR netto ein Grundhonorar 288,87 EUR netto zu berechnen wäre, also 50 EUR mehr, als der Kläger verlangt (vgl. Bl. II/28).
cc) Die Beklagte ist insoweit nicht rechtlos gestellt, da sie sich gegebenenfalls die Rechte des Geschädigten gemäß §§ 315 Abs. 3 bzw. 280, 631 Abs. 1, 812 BGB analog § 255 BGB hätte abtreten lassen und z. B. im Wege der Aufrechnung geltend machen können (vgl. hierzu Grunsky, a. a. O.; Geigel, a. a. O., Rziff. 113; Staudinger, a. a. O., § 251 Rziff. 122; OLG Nürnberg, OLG-R 2002, 471). Dann wäre es jedoch Sache der Beklagten gewesen, darzulegen und zu beweisen, dass und aus welchen Gründen das Honorar tatsächlich zu hoch bemessen ist.
ee) Soweit sie jedoch unwidersprochen geltend macht, dass die Werkstatt, in der die Besichtigung des Unfallfahrzeugs stattfand, weniger als 10 km von Stendal entfernt ist, hat der Kläger die Berechtigung der geltend gemachten Fahrtkosten bereits nach seiner eigenen Berechnungsweise nicht schlüssig dargetan, so dass die Gutachterkosten insofern um 12,00 EUR zu kürzen sind (Zone 1: Fahrtkosten 12,00 EUR). Die Klageforderung ist daher lediglich in Höhe von 344,52 (297 EUR zzgl. MwSt.) begründet.
ff) Der Zinsanspruch ergibt sich aus §§ 288 Abs. 1, 291 BGB.
Der Kläger hat auch einen Anspruch gegen die Beklagte auf Unterlassung der pauschalen Behauptung gegenüber Unfallgeschädigten, er rechne überhöhte Sachverständigenhonorare ab, aus §§ 824 Abs. 1, 1004 BGB. Es kann somit dahinstehen, ob das Verhalten der Beklagten zudem wettbewerbswidrig im Sinne von §§ 1, 3 UWG ist.
Nach diesen Vorschriften besteht ein Schadensersatz- oder Unterlassungsanspruch. Wenn eine unwahre Tatsache behauptet oder verbreitet wird, die geeignet ist, den Kredit eines anderen zu gefährden oder sonstige Nachteile für dessen Erwerb oder Fortkommen herbeizuführen.
a) Bereits nach dem unstreitigen Sachverhalt hat die Beklagte gegenüber dem Zeugen Sch. erklärt, er hätte zur Vermeidung von Problemen bei der Schadensabwicklung die DEKRA beauftragen können, die keine überhöhten Honorarforderungen abrechne. In dieser – von der Beklagten zugegebenen – Äußerung liegt aber zugleich die Behauptung, dass der Kläger seinerseits überhöhte Honorarforderungen stellt. Die Beklagte hat auch zugegeben (vgl. Bl. 22 ihres Klageerwiderungsschriftsatzes, Bl. I/60), gegenüber anderen Kunden des Klägers erklärt zu haben, dass überhöhte Sachverständigenhonorare nicht erstattungsfähig seien.
Dies ist für den Kunden aber nicht ohne weiteres erkennbar, so dass hier der objektive Sinn der Äußerung nach dem Verständnis des Durchschnittsadressaten zu ermitteln ist. Für diesen erwecken die Äußerungen der Beklagten den Eindruck, der Kläger rechne – aus welchen Gründen auch immer – zu Unrecht überhöht ab. Die Beklagte rückt das Verhalten des Klägers erkennbar in den Bereich der Rechtswidrigkeit, ohne dies als Rechtsansicht zu differenzieren oder anzumerken, dass ein erheblicher Teil der Regulierungspraxis – inklusive der Beklagten – eine solche Abrechnung nach dem Schadensaufwand in anderen Fällen akzeptiert. Dies setzte aber die wirtschaftliche Wertschätzung des Klägers und seines Betriebs in den Augen der betroffenen Kunden herab, was sich in bestehenden oder künftigen Geschäftsverbindungen negativ auswirken kann und geeignet ist sowie evtl. darauf abzielt (vgl. hierzu: Wortmann, a. a. O., S. 415) den Erwerb des Klägers aus seinem Gewerbebetrieb unmittelbar zu behindern. Zwar erfolgten die beanstandeten Äußerungen zeitlich nach der Auftragserteilung; bei künftigen Schadensfällen können sich diese Kunden aber gehalten sehen, nicht mehr den Kläger zu beauftragen, um Problemen bei der Regulierung aus dem Weg zugehen; dies werden sie evtl. auch anderen Personen mitteilen, die als potentielle Kunden abgeschreckt werden könnten.
Nach dem eigenen Vorbringen der Beklagten werden – seit der Umstellung der Abrechnungspraxis der DEKRA im April diesen Jahres – noch 60% der Gutachtertätigkeit im Kfz-Schadensbereich nicht nach Zeitaufwand, sondern nach der Schadenshöhe abgerechnet. Vorher lag dieser Anteil noch entsprechend höher. Dies wird von der Beklagten auch akzeptiert, solange die Berechnung sich an bestimmte, mit dem BSVK vereinbarte Sätze hält, die vorliegend sogar unterschritten wurden. Im hiesigen Rechtsstreit haben die Parteien zudem eine Vielzahl zur Frage der Abrechnungsweise ergangener Entscheidungen jeweils für die eine und die andere Ansicht zitiert und zur Akte gereicht. Bei dieser Sachlage kann jedenfalls nicht davon ausgegangen werden, dass allein die Wahl die Schadenshöhe als Abrechnungsmaßstab ungeeignet wäre, eine Vergütung entsprechend § 315 Abs. 1 BGB zu bestimmen oder dass die im Rahmen einer Vergütungsvereinbarung als zum Schadenersatz verpflichtende Verletzung von Vertragspflichten des Gutachters anzusehen wäre (vgl. AG Hagen, NZV 2003, 144, 146; zur Abrechnung allgemein: Wussow, a. a. O., Kapitel 41, Rziff. 7, wonach überwiegend nach der Schadenshöhe abgerechnet wird; Geigel, a. a. O., Rziff. 112, der beide Abrechnungsmodalitäten für zulässig hält, Hiltscher, Sachverständigenhonorar verständlich umrissen, NZV 98, Seite 488, 490 wonach – zum damaligen Zeitpunkt – einschließlich TÜV, DEKRA und Car-Expert als Unternehmen der Versicherungswirtschaft 97% aller KFZ- Sachverständigen nach dem Gegenstandswert des Schadens abrechneten: zur Üblichkeit der Abrechnung nach Schadenshöhe auch AG Halle/Saalkreis, ZFS 99, Seite 337; AG München NZV 98, Seite 289, 290; andere Ansicht: Palandt-Heinrichs, a.a.O.; § 315 Rziff. 10; Trost, VersR 97, 537, 541, 542 für die Anwendung des ZSEG bzw. der Abrechnung auf Stundenbasis mit Schätzung eines Honorars zwischen 95 und 120 DM). Allein aus der Tatsache, dass der Kläger sein Honorar im Rahmen einer Mischkalkulation (vgl. hierzu Hiltscher, a.a.O.) nach der Schadenshöhe berechnet, folgt also nicht die Unbilligkeit nach § 315 Abs. 3 BGB bzw. ein Aufklärungsverschulden oder eine sonstige Vertragspflichtverletzung des Sachverständigen, anderenfalls würde die tatsächliche Praxis der Schadensregulierung außer Acht gelassen werden. Auch die Beklagte gleicht an der
Schadenshöhe orientiere Rechnung aus, solange diese sich im Rahmen der von der Beklagten mit dem BSVK getroffenen Absprachen halten. Daraus folgt aber nicht automatisch, dass Rechnungen, die außerhalb der vereinbarten Sätze liegen, etwa nicht angemessen wären.
d) Dies ist der Beklagten auch, wie die auch von ihr zitierten Entscheidungen belegen, bekannt, so dass sie sich nicht auf die Wahrnehmung berechtigter Interessen gem. § 824 Abs. 2 BGB berufen kann und zugleich schuldhaft handelt.
e) Wenn die Beklagte sich darauf hätte zurückziehen wollen, lediglich eine vertretbare Rechtsauffassung zu äußern, hätte sie angesichts der Mehrdeutigkeit ihrer Äußerungen entsprechend differenzieren müssen. Da sie gegenüber den Kunden des Klägers Tatsachenbehauptung und Rechtsansicht vermischt hat, hätte sie zumindest darauf hinweisen müssen, dass es sich bei ihrer Beurteilung der Abrechnungspraxis des Klägers überhaupt um eine Rechtsauffassung handelt bzw. dass es hierzu unterschiedlich Meinungen gibt. Dies hat sie jedoch eigenem Bekunden nach nicht getan. Ohne diese Differenzierung suggerieren die Äußerungen dem Kunden jedoch, dass die Überhöhung der Rechnungen des Klägers eine feststehende Tatsache ist, aus der unweigerlich Unannehmlichkeiten bei der Schadensregulierung folgen.
Die Androhung des Ordnungsgeldes aus § 890 ZPO.
Im Hinblick auf den Berufungsantrag zu 3) steht dem Kläger weder aus §§ 824 Abs. 1, 1004 BGB noch aus §§ 1 und 3 UWG oder wegen eines Eingriffs in den eingereichten und ausgeübten Gewerbebetrieb gemäß §§ 823 ABS. 1, 1004 BGB ein entsprechender Unterlassungsanspruch gegen die Beklagte zu, so dass die Berufung insoweit zurückzuweisen ist.
Insofern fehlt es bereits an hinreichend substantiellem Sachvortrag, wann gegenüber wem die Beklagte welche Äußerung getätigt haben soll. Zwar hat die Beklagte zugegeben, ihre Mitarbeiterin habe gegenüber dem Zeugen Sch. darauf verweisen, dass er die DEKRA hätte beauftragen können, die nachvollziehbar abrechne. Dass die Beklagte jedoch tatsächlich anderen Unfallgeschädigten und potentiellen Kunden des Klägers von (künftigen?) Beauftragung seiner Person abgeraten hätte, hat der Kläger nicht ausreichend substantiiert dargelegt und unter Beweis gestellt.
Der Vortrag, die Beklagte habe „immer wiederkehrend“ Kunden beeinflusst, dient ohne nähere zeitliche und örtliche Eingrenzung erst der Ermittlung eines Beweisthemas und ist insofern als Ausforderungsbeweisantrag unzulässig. Darauf hat das Landgericht bereits erstinstanzlich hingewiesen. Der Kläger hat seinen Vortrag jedoch nicht entsprechend konkretisiert. Der nicht nachgelassene Schriftsatz vom 30.06.2005 ist vom Landgericht zu Recht als nicht erheblich für den Rechtsstreit angesehen worden, da er ebenfalls keinen ausreichenden Tastsachenvortag enthält, der eine Beweisaufnahme ermöglicht hätte. Eine Nachholung entsprechenden Vortrags in der Berufungsinstanz ist nicht erfolgt; dies wäre gem. § 531 ZPO wohl auch unzulässig gewesen.
Die Kostenentscheidung folgt aus §§ 92 Abs. 1, 97 Abs. 1 ZPO, die Entscheidung zur vorläufigen Vollstreckbarkeit folgt aus §§ 708 Nr. 10, 713 ZPO. Die Streitwertfestsetzung beruht auf §§ 1, 3, 4 Ab. 1, 5 ZPO. Bei Unterlassungsansprüchen ist die zu schätzende Beeinträchtigung wertbestimmend, die von dem beanstandeten Verhalten verständlicherweise zu besorgen ist und die mit der jeweils begehrten Maßnahme beseitigt werden soll (Zöller-Herget, ZPO, 25./2005, § 3 Rn. 16 Stichwort „Unterlassung“). Auch soweit sich der Kläger auf den gewerblichen Rechtsschutz beruft, wird die Wertfestsetzung nach billigem Ermessen vorgenommen (vgl. Zöller-Herget, a. a. O., Stichwort: Gewerblicher Rechtsschutz). Angesichts der streitgegenständlichen Einflussnahmen seitens der Beklagten gegenüber insgesamt sechs Kunden des Klägers können die dadurch zu besorgenden Einbußen – hier: wegen evtl. fehlender künftiger Beauftragung – für den Antrag zu 2) auf 3.000 EUR und für den Antrag zu 3) mangels anderweitiger, konkreter Anhaltspunkte auf ebenfalls 3.000 EUR geschätzt werden. Dabei war zu berücksichtigen, dass die behauptete Einflussnahmen bereits bestehende Vertragsverhältnisse mit dem Kläger bestrafen. Hierzu ist der Zahlungsantrag zu 1) in Höhe von 358,44 EUR zu addieren.
Gründe für die Zulassung der Revision im Sinne von § 543 Abs. 2 ZPO liegen nicht vor. Insbesondere kann die von den Parteien gewünschte Klärung der umstrittenen Rechtsfrage der Art der Abrechnung von Gutachterkosten entweder nach dem Stundensatz oder nach der Schadenshöhe hier nicht erfolgen. Damit liegt aber kein Revisionszulassungsgrund im Sinne von § 543 ABS. 2 Ziffer 2 ZPO vor. Die hier zu treffenden Entscheidungen haben auch keine grundsätzliche Bedeutung, da sie auf Tatsachenfragen des konkreten Einzelfalls beruhen. Dies gilt auch in Bezug auf die begehrte Verurteilung zur Unterlassung. Die Beschwerde der Parteien liegt unter 20.000,00 EUR, §§ 544 ZPO, 26 Nr. 8 EGZPO.
Reaktionen auf das OLG Naumburg Urteil vom 20.01.2006 AZ 4 U 49/05 – Unterlassungsanspruch des SV gegen HUK-Coburg Versicherung
HUK Coburg verliert Unterlassungsklageverfahren vor dem OLG Nürnberg
Wettbewerbsverletzung durch Hinweis eines Haftpflichtversicherers auf Verweigerung der Vergütung eines bestimmten Gutachters
Das LG Düsseldorf zu einem Unterlassungsverfahren wg. Geschäftsschädigung – Kfz-Sachverständiger gegen die HUK-Coburg Versicherung (2 O 260/09 vom 11.09.2009)
15 Responses to OLG Naumburg, 4 U 49/05 vom 20.01.2006 – Unterlassungsanspruch aus wettbewerbsschädlichen Äußerungen
Fährtensucher says:
30. Oktober 2009 at 17:35
OLG Naumburg, 4 U 49/05 – Unterlassungsanspruch aus wettbewerbsschädlichen Äußerungen
Es ist in der Tat so, dass Sachbearbeiter und Sachbearbeiterinnen der HUK-COBURG gegenüber Unfallopfern und Rechtsanwälten am Telefon zur Höhe der Sachverständigenhonorare Beurteilungen abgeben, die irrtumserregend und irrtumserhaltend sowie ehrabschneidend sind. Dahinter steht auch die Absicht, die versicherungshörigen Sachverständigen und insbesondere die DEKRA besser ins Spiel zu bringen.
Seitdem wir das wissen, haben wir unsere Anwaltschaft, die Kfz-Werkstätten und die Unfallopfer dahingehend informiert und sensibilisiert, uns solche Vorgänge sofort zur Kenntnis zu bringen, damit wir dann ebenso das ahnden können, wie der Kollege, der schließlich sogar das OLG Naumburg bemühen mußte und im übrigen tatsächlich mehr als moderat abgerechnet hat.
Gerade das zeigt, dass es der HUK-COBURG bei diesem „Krieg um das Sachverständigenhonorar“ letztlich um ganz andere Zielsetzungen geht, die sie in Mißachtung selbst obergerichtlicher Rechtssprechung auf geradezu perfide Art und mit krankhaft anmutenden Interpretationen sowie Scheinargumentationen erfolgreich durchboxen will.
Dass damit die Unabhängigkeit der Sachverständigen zur Asche wird, hat wohl bisher bei den mit solchen Verfahren befaßten Gerichten noch nicht in der Überlegung gestanden.
Indes sind die Erklärungen der HUK-COBURG mit der Information,warum die jeweils entstandenen Gutachterkosten nicht vollständig reguliert werden, nur scheinbar einleuchtend, und die „Argumentation“ ist brüchig , wie ein fünfhundertjähriges Schiffswrack, bei dem das Holz, oder das, was davon übrig geblieben ist, sich sichtbar wurmstichig präsentiert und zum Himmel stinkt.
Die HUK-COBURG übersieht dabei geflissentlich, dass die Vertragsparteien (Unfallopfer / Sachverständiger) die Bestimmung der Vergütung für ein Beweissicherungs-Gutachten gerade nicht einem Dritten überlassen haben.
Selbst wenn man das einmal unterstellen würde,hätte dieser Dritte im Zweifel auch die Bestimmung nach billigem Ermessen zu treffen und auch hier würde gelten, dass eine unbillige Bestimmung nicht verbindlich ist, § 319 Abs. 1, S. 1 BGB. Bezogen auf die Praxis der HUK-COBURG läßt sich festhalten, dass diese Versicherung die Bestimmung dann auch nicht nach billigem Ermessen getroffen hätte, sondern nach vermeintlichen wirtschaftlichen Bedürfnissen ihres Firmenimperiums. Eine solche unbillige Bestimmung ist dann nicht verbindlich und rechtswidrig, denn eine auf die Mitglieder eines Berufsverbandes beschränkte Honorarumfrage, und erst recht nicht ein „Gesprächsergebnis“ zwischen einem solchen Berufsverband und der HUK-COBURG können die Höhe von Schadenersatzansprüchen, was jeweils individuell erforderliche Sachverständigenhonorare angeht, ex ante verbindlich festlegen. Das ist nichts weiter ein Stück aus dem Tollhaus mit dem hier auch die Gerichte konfrontiert werden.
Manfred L. Schuermann says:
30. Oktober 2009 at 20:50
Mein Gott, Leute, du lieber Himmel!
Es gibt nirgendwo genügend Hüte, die ich zudem nicht tief genug ziehen könnte, um meine Hochachtung vor Eurer Arbeit auszudrücken.
Der Dünkel bei den Versicherungen mit deren Neigung zu Bluff, Benachteiligung und Prozeßsucht stirbt nicht aus.
Die Prozessiererei ist ABM für die entsprechenden Abteilungen. Viel Streit, viel Beschäftigung.
Die Rechtsabteilungen kostendämpfend weitestgehend durch Vernunft ersetzen – oder für verlorene Rechtsstreitigkeiten Gehaltsabzüge vereinbaren.
Nochmals: Hut ab vor Eurer Arbeit (diesmal meinen eigenen und den ganz tief gezogen!).
WESOR says:
31. Oktober 2009 at 17:00
Das ist keine ABM, sondern gezielter Betrug des Geschädigten. Der Geschädigte hat keinen Vertrag mit dem Partner der Verusacherversicherung. Aus diesem Grunde befragt die DEKRA den Geschädigten welche Versicherung muss zahlen. Gibt man hier keinen Verursacher an, dann erfolgt auch eine andere Rechnungstellung als Arbeitszeit, die sich nach der Schadenhöhe richtet. Es wird nichts anderes gemacht als Zeiten nach Schadenhöhe verteilen. Aber ttv (tarnen, täuschen und verpißen) ist HUK und DEKA Spielerei.
31. Oktober 2009 at 17:50
Hallo WESOR,
es ist ja auch schon dumm, die DEKRA als Schadensgutachter zu beauftragen.
1. November 2009 at 11:56
Willi Wacker Samstag, 31.10.2009 um 17:50
immerhin fungiert die DEKRA als amtlich anerkannte Überwachungsorganisation und gegenüber einer solchen muß ein Unfallopfer ja nicht gleich argwöhnisch sein.
Und dass dieser Status von der DEKRA weidlich ausgenutzt wird in Zusammenarbeit mit einigen Versicherungsgesellschaften ist bekannt, stellt aber die amtl. Anerkennung nicht auf den Prüfstand, wo sie wegen der Verfilzung längst hingehört.
So sind auch die Empfehlungen für eine Einschaltung der DEKRA oder eines bestimmten DEKRA-Sachverständigen dann nicht ungewöhnlich, wenn sie durch die von der DEKRA zertifizierten Werkstätten vorgenommen werden. Da wird man sich dann schon etwas dabei gedacht haben und zumindest in vielen Fällen stellt das auch die Versicherungen zufrieden.
Woher soll der unbedarfte Werkstattkunde als Unfallopfer denn wissen, was da wirklich abgeht.
Es gibt aber auch kleine und viele große Kfz.-Betriebe, die aufgeklärt sind und deshalb der DEKRA zwar das Prüfgeschäft überlassen, sich unter den Augen der anwesenden DEKRA-Sachverständigen bei den Empfehlungen für eine Unfallschadenbegutachtung aber anderweitig orientieren. Das hat Gründe und da sieht man, dass sich die Geschäftsführung oder die Betriebsleistung mal ein paar nützliche Gedanken darüber gemacht hat, was man den Kunden als optimalem Service jenseits jedweder Verfilzung mit Versicherungen anbieten kann.
Überhaupt zeichnet sich ab, dass es bei einer solchen Handhabung gerade den versicherungsunabhängig arbeitenden Kraftfahrzeug-Werkstätten vergleichsweise noch ganz gut geht und die klare Positionierung von den Kunden honoriert wird.
Versicherungsseitig wird zwar hin und wieder versucht, gerade auch diese Betriebe – teilweise mit allerlei fadenscheinigen Versprechungen – weich zu klopfen und auf Vordermann zu bringen, was zunehmend seltener gelingt.
Das ist auch verständlich, denn nicht allein der Umsatz ist entscheidend, sondern das, was unter dem Strich übrig bleibt. So stoßen dann die Versuche moderner Versklavung zunehmend an ihre Grenzen, denn es ist ja wohl mehr als unverständlich, dass alle Dienstleistungsanbieter rund um den Unfallschaden die Leistutungserbringung des gesetzlich geregelten Schadenersatzes auch noch subventionieren sollen.
Wir brauchen deshalb mehr denn je ein feines Gespür dafür, was da, teilweise verdeckt, als eine los getretene Lawine auf uns zurollt, die darauf abzielt, viele Dienstleister und Kfz-Betriebe in gnadenlose Abhängigkeiten zu bringen. Nur eins wird mit Sicherheit nicht passieren: Rabatte auf angefallenen Gerichtskosten bei verloren gegangenen Prozessen werden die Versicherungen nicht erhalten und das ist doch schon mal ein Lichtblick.
Ich habe leider beruflich immer noch auch mit Versicherungen zu tun und bedaure es zunehmend, dass ich mich aus dieser eisernen Umklammerung bisher nicht habe lösen können, ohne befürchten zu müssen, dass mein Betrieb in Absprache ansonsten gezielt boykottiert wird. Die daraus absehbaren Folgen für meine langjährig engagierte und treue Belegschaft kann ich jedoch auch nicht verantworten und so bin ich im wahrsten Sinne des Wortes zu einer Gratwanderung verdammt, ohne dafür ins Gebirge fahren zu müssen.
1. November 2009 at 13:27
Hi, H.U.,
ja,das ist wohl die erschreckende Wirklichkeit, die leider viele Kfz-Sachverständige und Kfz.-Betriebe immer noch nicht registriert haben.-
Bei uns gibt es eine größere F o r d – Vertretung, deren Geschäftsleitung den Service angewiesen hat, auch bei Kfz-Haftpflichtschäden ausschließlich nur noch die DEKRA zu beauftragen, obwohl sie mit den freien Sachverständigen am Ort in der Vergangenheit bestens leben konnten.
Für die DEKRA ist das sehr gut, für die Kunden als Unfallopfer weniger und die merken das zumindest teilweise sehr schnell, wenn ihre berechtigten Schadenersatzforderungen nicht korrekt ausgeglichen werden. Scheint aber die Geschäftsleitung nicht zu stören und hier steht wohl im Vordergrund das Interesse am schnellen Geld und weniger die seriöse Kundenbetreuung.
Ein solcher Betrieb muß sich über den damit selbst verursachten Kundenschwund nicht mehr wundern, denn schlechte Beratung zahlt sich nicht aus.
Wie das wohl die FORD-Leute in Köln sehen würden ?
Gruß aus einem
beschaulichen Wochenende
Euer Erlkönig
1. November 2009 at 15:08
Hallo H. U.,
die DEKRA ist doch im HU/AU Prüfgeschäft längst nicht mehr der einzigste Anbieter. Prüfingenieure, welche nach wie vor auch als freie und unabhängige Sachverständige tätig sind, werden sich doch wohl Land auf Land ab finden lassen.
Wieso der DEKRA noch länger die Kohle auf dem Tablett servieren, um zum Dank beim Unfallschadengeschäft Nasse zu machen?
Wie frustrierend muss es sein, die DEKRA samt treuer Kunden zur Konkurrenz ziehen zu sehen, während man selber einen Termin beim Insolvenzverwalter wahrnimmt.
U.H. says:
1. November 2009 at 19:08
@H.U.
Schön, wenn hier mal jemand schreibt, der sich in der Praxis mit den beschriebenen Problemen auseinandersetzen muss.
Sie haben voll und ganz Recht: Dekra nutzt den (geschickt aufgebauten, aber nun wirklich nicht gerechtfertigten) Ruf als unabhängiger Dienstleister extrem geschickt.
So ist es entgegen der Auffassung von offensichtlichen Theoretikern alles andere als dumm, die DEKRA für die Erstellung eines Schadengutachtens zu empfehlen.
Der Dekra-Gutachter kann in aller Regel in seine Gutachten reinschreiben, was er will. Er weiß nämlich, dass es bei nahezu sämtlichen Versicherungen keine Probleme mit der Abrechnung geben wird, da dort generell davon ausgegangen wird, dass von dem Dekra-Sachverständigen generell nicht versicherungsunfreundlich kalkuliert wird.
Und da der typische Dekra-Sachverständige entgegen der landläufigen, definitiv falschen Auffassung über die gleiche Flexibilität bei der Gestaltung seiner Gutachten verfügt wie jeder freie SV auch, kann dieser Punkt sehr geschickt genutzt werden.
Es kann mir doch als Auftraggeber in einer Werkstatt egal sein, wenn der Dekra-SV bei Prüfungen von Gutachten anderer Sachverständiger, zum Beispiel im Auftrag der DEVK, gerne Stundenverrechnungssätze „nach Vorgabe des Versicherers“ (steht sogar wörtlich so im Prüfungsbericht drin) wählt. Solange er bei dem Gutachten in meiner Werkstatt genauso kalkuliert wie jeder freie das tut, fahre ich doch super. Im Gegensatz zur Beauftragung des freien SV ist die Wahrscheinlichkeit nämlich wesentlich geringer, dass das Gutachten angegriffen wird.
Ich finde übrigens immer wieder überraschend, dass insbesondere die Herren Rechtsanwälte (gerechtfertigterweise!) massiv über das versicherungsfreundliche Verhalten der Dekra schimpfen, ich es aber noch nie gehört habe, dass ein Dekra-Gutachter als Gerichtsgutachter abgelehnt oder zumindest in Schriftsätzen auf die Verflechtungen hingewiesen worden ist.
Wer sich mit der Historie der Dekra beschäftigt hat (hat hier offensichtlich niemand), weiß, dass deren guter Ruf wesentlich durch die Gerichtsgutachten geprägt wurde. Und aus meiner Sicht kann man nur über die Gerichte an dem heute bei allen relevanten Stellen tatsächlich vorhandenen Image des „Neutralen Sachverstands für Automobil, Industrie und Personal“ (Eigenbild) kratzen.
Das allgemeine Image der Dekra ist nämlich heute noch genauso wie die Dekra das möchte: so neutral wie die Schiedsrichter beim Fußball, wo ja dann auch das grün-weiße Logo am Ärmel getragen wird. Dieser Ruf ist inzwischen so verfestigt, dass Blogs wie dieser oder auch die inzwischen zahlreichen Berichte in den Medien meiner Erfahrung nach wirkungslos verpuffen.
SV F.Hiltscher says:
2. November 2009 at 06:28
@ Fährtensucher
Freitag, 30.10.2009 um 17:35
„Eine solche unbillige Bestimmung ist dann nicht verbindlich und rechtswidrig, denn eine auf die Mitglieder eines Berufsverbandes beschränkte Honorarumfrage, und erst recht nicht ein “Gesprächsergebnis” zwischen einem solchen Berufsverband und der HUK-COBURG können die Höhe von Schadenersatzansprüchen, was jeweils individuell erforderliche Sachverständigenhonorare angeht, ex ante verbindlich festlegen. Das ist nichts weiter ein Stück aus dem Tollhaus mit dem hier auch die Gerichte konfrontiert werden.“
Bild a. Sonntag vom 1.Nov.2009 hat da Preise der Kfz.-Versicherer recherchiert u. a. in München für Normalfahrer.
Marktpreise!!
Billigste Haftpflichtprämie € 154,11 im Jahr
Teuerste Haftpflichtprämie € 348,98 im Jahr
Unterschied 126,44%
Ist das Wucher oder ein ganz normaler Marktspiegel, welcher sich aus dem Preis-Leistungsverhältnis ergibt?
Billigste Haftpflicht u.Kaskoprämie € 292,63 im Jahr
Teuerste Haftpflicht u.Kaskoprämie € 765,56 im Jahr
Unterschied 161,61%
Wie verhält es sich beim SV Honorar?
Sind zwar vorhanden, werden aber vorsätzlich verfälscht durch Absprachen BVSK/Versicherer.
Zahlreiche Gerichte nehmen diese Absprachen in nicht hinnehmbarer Weise als Maßstab in Honorarprozessen her und kürzen einen unabhängigen SV das Honorar teilweise auf den Cent genau auf dieses m.E. schändliche Abspracheergebnis.
Man stelle sich vor der BVSK hat mit seinen Mitgliedern u. der Huk-Coburg, für einen Gegenstandswert XY einen beispielsweisen Honorarbetrag von € 399,00 ausgekartellt und ein SV würde es wagen 161,61% mehr an Honorar zuverlangen = € 1043,82 !!!
Wucher ,Gauner und Wegelagerer würde man die SV nennen.
Bei den Versicherern scheinen diese Unterschiede aber durchaus normal zu sein.
Haben SV ein Berufsbild? Nein!
Haben SV eine Honorarordnung? Nein!!
Sind SV keine Marktteilnehmer? Doch!!
Haben SV keine unterschiedlichen Kostenstrukturen? Doch!!
Haben SV keine unterschiedlichen Qualifikation? Doch!!
Müssen sich SV nach den Wunschpreisen der Versicherer u. eines abhängigen Berufsverbandes richten? Nein!!
Haben wir ein Grundgesetz das uns die Arbeitsfreiheit mit all den dazugehörigen Märkten u. Gegebenheiten garantiert? Ja !!!!
Warum und wie lange nehmen es die unabhängigen, qualifizierten SV noch hin, sich ein Honorardiktat welches aus willkürlichen u. falschen Zahlen eines Berufsverbandes und der Absprache mit einigen Versicherungen stammt, aufzwingen zu lassen.
SV F.Hiltscher
Dipl.-Ing. Rasche says:
2. November 2009 at 15:17
Sehr geehrter Herr Kollege Hiltscher,
die anschauliche Gegenüberstellung ist sicher interessant, wird aber auch da nicht weiter helfen, wo aus anderer Sichtweite weiter auf werkvertragliche Gesichtpunkte abgestellt wird und man sich dann eher tiefschürfende Gedanken darüber macht, ob der Sachverständige eine EDV-Kostenpauschale, eine Stadtfahrpauschale, Schreibkosten und eine Telekommunikationskostenpauschale abrechnen darf .
Dürfen Fotos nun 2,00 EURO, 2,50 Euro, 3,00 Euro oder sogar 5,00 Euro kosten ?
Die Gerichte werden ersichtlich als Preiskontrollinstitution umfunktioniert und mißbraucht, obwohl überhaupt keine werkvertragliche Auseinandersetzung anhängig ist und hingegen die schadenersatzrechtlich Betrachtung so einfach ist, wie das Amen in der Kirche.
Mit Kürzung der dem Unfallopfer entstandenen Gutachterkosten, wird ihm angetragen, einen Teil des ihm entstandenen Schadens aus eigener Tasche zu zahlen, obwohl ihn weder ein Auswahlwverschulden noch ein Verstoß gegen die Schadenminderungspflicht trifft. Indes ist der § 249 BGB eindeutig und nicht interpretierbar, wenn darin von einem ganz bestimmten Zustand unmißverständlich die Rede ist. Alternativ ist im § 249 BGB gerade nicht von der Herstellung eines anderen Zustandes, beispielsweise nach subjektiven Angemessenheitsgesichtpunkten oder nach der sog. Üblichkeit, die Rede. Der § 249 BGB gibt erst recht keine Ausnahmeregelung her, was ein wie auch immer geartetes „Gesprächsergebnis“ zwischen einem Berufsverband und der HUK-COBURG angeht und ich frage mich ernsthaft, wie sich eine solche Bezugnahme schadenersatzrechtlich einordnen läßt. Wir werden sehen, wie sich diese Vermengung unterschiedlicher Überlegungen zukünftig klären lassen wird. Dazu sind dann allerdings wieder die Gerichte gefragt.
Sachverständigenbüro Rasche
2. November 2009 at 18:18
Bei Bewertungen über die Inzahlung- oder Leasing Rücknahme drängt die DEKRA schon darauf das ihr Name verschwindet. Bei den Kürzungsberichten wird auch schon an einen Rückzieher gedacht. Gutachten-Rechnungen fallen nach Versicherungswunsch aus mit Arbeitszeit nach Schadenhöhe.
DEKRA ist schon eine umtriebige Truppe, im TV wurde gebracht, die DEKRA Akademie erhält 60 Millionen € von der Agentur für Arbeit. Dort werden Praktikanten zu 1 € Jobber ausgebildet. Diese Praktikanten machen die gleiche Arbeit als in einer Firma am Markt z.B. Stahlbau. Der Chef einer Trampolinherstellung lies vorher in China arbeiten und jetzt bei der DEKRA Akademie. Dort bekommt er niedrigere Herstellungskosten als in China.
SV-Büro says:
2. November 2009 at 18:28
Die HUK-Coburg kürzt unser Honorar. Aber diesmal haben wir den Geschädigten zum DEKRA Rechtsanwalt R. nach Neubrandenburg geschickt und wollten erleben ob dieser Rechtsanwalt den Geschädigten richtig berät.
Aber man stelle sich vor, DEKRA und HUK-Coburg wollen sich nicht in die Quere kommen.
…die Differenz zu dem SV Honorar haben wir ohne Anerkennung überwiesen. Die Zahlung erfolgt aus rein wirtschaftlichen Gründen.
Aber vorher wurde um ca. 20 % gekürzt. Die HUK-Coburg verhält sich in der Schadenregulierung willkürlich und nach gutdünken.
Es kann jedem Geschädigten nur angeraten werden, sofort einen Verkehrsrechtsanwalt das Mandat zu erteilen.
2. November 2009 at 20:08
im Rahmen des Schadensersatzes haben werkvertragliche Gesichtspunkte – wir haben mehrfach auch unter Bezugnahme auf die Rspr. darauf hingewiesen – nichts zu suchen.
Die Versicherungen versuchen immer wieder – leider manchmal mit Erfolg – auf die Angemessenheit und Üblichkeit des SV-Honorares (Werklohn des SV-Vertrages) einzugehen und das Augenmerk insbesondere auf die Angemessenheit und Ortsüblichkeit des SV-Honorares hinzuweisen. Im Rahmen der §§ 631, 632 BGB sind diese Voraussetzungen zu prüfen, nicht jedoch im Schadensersatzanspruch nach § 249 BGB. Der SV-Kosten-Betrag ist Schaden des Geschädigten, entweder als konkreter Schaden, weil er den SV bezahlt hat oder als Rechtsverfolgungskosten, die für die Feststellung des Schadens ereforderlich waren und daher zu ersetzen sind.
Verweise auf irgendwelche Tabellen, irgendwelche Honorarvereinbarungen oder Gesprächsvereinbarungen helfen dabei auch nicht weiter, weil ansonsten diese eine nicht existenzierende „Honorarordnung der SV“ darstellen würden. Nur der Gesetz- bzw. Verordnungsgeber können eine derartige „Honorarordnung“ schaffen, nicht irgendwelche SV-Verbände und nicht irgendwelche Versicherungen. Eine derartige Bezugnahme, wie sie häufig in Urteilen zu lesen ist, ist schadensersatzrechtlich nicht möglich, da im Rahmen des § 249 BGB nicht die Angemessenheit, auch nicht die Üblichkeit, geprüft wird, sondern die Erforderlichkeit. Zwar kann das angemessene erforderlich sein, aber auch das unangemessene kann erforderlich sein. Es kommt daher nicht auf das angemessene, möglicherweise im Rahmen einer Honorarbefragung sich ergebende, Honorar an, sondern ob das vom SV in Rechnung gestellte Honorar erforderlicher Wiederherstellungsaufwand des Geschädigten ist bzw. der Geschädigte die Einschaltung des SV zur zweckentsprechenden Rechtsverfolgung und damit erforderliche Rechtsverfolgungskosten für erforderlich halten konnte.
Wie viel Fotos kosten dürfen, ist eine Frage der besonderen betriebswirtschaftlichen Erfordernisse des speziell im konkreten Fall beauftragten SV-Büros. Ich kann als Außenstehender dies betriebswirtschaftliche Frage nicht beantworten. Deshalb gilt als Maßstab, dass Leistung und Gegenleistung nicht in einem krassen Mißverhältnis stehen dürfen. Auch darf das Honorar nicht wucherisch sein. Wenn es sich um komplizierte Aufnahmen mit speziellen Apparaten ( z.B. besondere Vergrößerungen, besondere farbliche Unterscheidungen etc.) handelt, können auch 5 Euro erforderlicher Wiederherstellungsaufwand sein. Es kommt insofern auf den Einzelfall an und kann nicht pauschal beantwortet werden.
Bisher hat der BGH noch sauber zwischen Werkvertragsrecht und Schadensersatz unterschieden, was auch darauf zurückzuführen ist, dass mit dem Schadensersatz der VI. ZS und beim Vertrags- bzw. Werkvertragsrecht der VIII. und X. ZS zuständig sind.
Dipl.-Ing. Harald Rasche says:
3. November 2009 at 08:57
Willi Wacker Montag, 02.11.2009 um 20:08 @ Dipl.-Ing. Rasche
vielen Dank für Ihre ausführliche Stellungnahme. Kein Mensch würde bezweifeln, dass Schneewittchen zu den sieben Zwergen gehört und nicht zu Max und Moritz. Selbst mir als Nichtjurist ist völlig klar,was Sie hier zutreffend ausführen und man sollte sich wirklich einmal ernsthaft Gedanken darüber machen, dass hier die Un- abhängigkeit der Kraftfahrzeugsachverständigen auf dem Spiel steht und es nicht um das geht, was immer vorgegeben wird.
SV Zimper says:
11. Oktober 2017 at 09:42
Für alle klagenden Sachverständigen, die sich mit der Behauptung des Haftpflichtversicherers konfrontiert sehen, er sei nicht aktivlegitimiert:
Der Sachverständige, der dem Bestreiten der Aktivlegitimation und der rechtswidrigen Behauptung der fehlenden Indizwirkung, der vom Auftraggeber nicht ausgeglichenen Rechnung aus dem Weg gehen will, bespricht sich vor Klageerhebung zielorientiert mit seinem Kunden.
Wobei die Behauptung der fehlenden Indizwirkung der unbezahlten Rechnung im Widerspruch des obigen Urteils steht und dazu führt, dass der Streit um das Sachverständigen-Honorar doch auf dem Rücken des Unfallopfers ausgetragen wird.