Source: https://www.ewr-netze-remscheid.de/de/Home/Datenschutz/Datenschutz.html
Timestamp: 2020-04-10 06:20:20
Document Index: 64121393

Matched Legal Cases: ['Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 9', 'Art. 9', 'Art. 89']

EWR Netze - Datenschutz
VI. Online-Service-Center
VII. EWR PlusCard
VIII. Online Leitungsauskunft
X. Offenlegung personenbezogener Daten gegenüber anderen Empfängern
XII: Schlusshinweise
Wir, die EWR GmbH, freuen uns über Ihren Besuch auf unserer Webseite sowie für Ihr Interesse an unseren Unternehmen und Produkten. Wir respektieren die Privatsphäre jeder Person, die unseren Internetauftritt besucht. Damit Sie sich beim Besuch unserer Webseite sicher und wohl fühlen, nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten und deren vertrauliche Behandlung sehr ernst. Mit diesen Hinweisen zum Datenschutz möchten wir Sie daher darüber informieren, wann wir welche Daten speichern und wie wir sie verwenden - selbstverständlich unter Beachtung der geltenden europäischen und deutschen Datenschutzvorschriften.
Soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der die EWR unterliegt, dient Art. 6 Abs. 1 lit. c DS-GVO als Rechtsgrundlage.
Ist die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses der EWR oder eines Dritten erforderlich und überwiegen die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen das erstgenannte Interesse nicht, so dient Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.
Der Verantwortliche im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung und anderer nationaler Datenschutzgesetze der Mitgliedsstaaten sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen für die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten ist die:
Email: info (at) ewr-gmbh.de
Webseite: www.ewr-gmbh.de
Der/Die Datenschutzbeauftragte der EWR GmbH steht Ihnen für Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter datenschutz(at)ewr-gmbh.de oder über die oben genannten Kontaktdaten gerne zur Verfügung.
Sie können jederzeit der Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Webseite und der Speicherung der Daten in Logfiles, die wir auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO stützen, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, unter Angabe dieser Gründe widersprechen. Da die Verarbeitung dieser Daten jedoch für den Betrieb der Internetseite zwingend erforderlich ist, prüfen wir im Einzelfall, ob ihr Widerspruch berechtigt ist oder wir auf die Verarbeitung angewiesen sind.
Wir verwenden Cookies, um Präferenzen der Nutzer erkennen und die Webseite optimal gestalten zu können. Dies ermöglicht eine Erleichterung der Navigation und ein hohes Maß an Benutzerfreundlichkeit der Webseite. Bei Cookies handelt es sich um Textdateien, die im Internetbrowser bzw. vom Internetbrowser auf dem Computersystem des Nutzers gespeichert werden. Ruft ein Nutzer eine Webseite auf, so kann ein Cookie auf dem Betriebssystem des Nutzers gespeichert werden. Dieser Cookie enthält eine charakteristische Zeichenfolge, die eine eindeutige Identifizierung des Browsers beim erneuten Aufrufen der Webseite ermöglicht.
Die auf diese Weise erhobenen Daten der Nutzer werden durch technische Vorkehrungen pseudonymisiert. Daher ist eine Zuordnung der Daten zum aufrufenden Nutzer nicht mehr möglich. Die Daten werden auch nicht gemeinsam mit Ihren sonstigen personenbezogenen Daten gespeichert.
Die Verwendung der Analyse-Cookies erfolgt zu dem Zweck, die Qualität unserer Webseite und ihre Inhalte zu verbessern. Durch die Analyse-Cookies erfahren wir, wie die Webseite genutzt wird und können so unser Angebot stetig optimieren. Auf diese Weise ist es uns möglich, Ihnen die Webseite auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten anzubieten.
V. Kontaktformulare und E-Mail-Kontakte
Auf unserer Internetseite sind Kontaktformulare vorhanden, das für die elektronische Kontaktaufnahme genutzt werden kann. Nehmen Sie diese Möglichkeit zur Kontaktaufnahme wahr, so werden die in der Eingabemaske eingegeben Daten an uns übermittelt und gespeichert.
Diese Daten ergeben sich aus den Feldern der jeweilgen Kontaktformulare.
Alternativ können Sie auch über die bereitgestellte E-Mail-Adresse mit uns Kontakt aufnehmen. In diesem Fall werden die mit der E-Mail übermittelten personenbezogenen Daten des Nutzers gespeichert.
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Für die personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske des Kontaktformulars und diejenigen, die per E-Mail übersandt wurden, ist dies dann der Fall, wenn die jeweilige Konversation mit Ihnen als Nutzer beendet ist. Beendet ist die Konversation dann, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist.
Sie haben jederzeit die Möglichkeit, die Einwilligung zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten zu widerrufen. In einem solchen Fall kann die Konversation nicht fortgeführt werden.
Wenn Sie unser Online-Service-Center benutzen, erheben und verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, wenn und soweit dies zur Begründung, Durchführung, Änderung oder Beendigung eines Energieliefervertrages oder zur Nutzung des Online-Service-Centers erforderlich ist.
a) Abschluss eines Vertrags über unseren Online-Service
Wenn Sie über unseren Online-Service einen Energieliefervertrag abschließen, ist es für den Vertragsabschluss erforderlich, dass Sie im Rahmen des Bestellvorgangs diejenigen personenbezogenen Daten angeben, die für die Vertragsabwicklung benötigt werden. Dies sind beispielsweise Ihr Name und Ihre Adresse. Die für die Vertragsabwicklung benötigten Pflichtangaben sind im Rahmen des Bestellvorgangs gesondert hervorgehoben. Einzelheiten zur Datenverarbeitung im Rahmen der Vertragsabwicklung ergeben sich aus dem Hinweisblatt zum Datenschutz, das unter diesem Link abrufbar ist.
b) Registrierung für unseren Online-Service
Sofern Sie bereits einen Energieliefervertrag mit uns abgeschlossen haben, können Sie sich durch Angabe Ihrer Kunden- und Zählernummer für unseren Online-Service registrieren. Eine Registrierung ist erforderlich, um die einzelnen Leistungen unseres Online-Services in Anspruch zu nehmen.
c) Nutzung unseres Online-Services
Nach erfolgreicher Registrierung und anschließender Anmeldung können Sie unseren Online-Service nutzen und dort Ihre Vertragsdaten verwalten. Sie können insbesondere Ihre Rech-nungsadresse, Ihre Kontakt- und Bankdaten sowie Ihren Abschlag ändern, Ihren Energieliefervertrag kündigen und Ihren Zählerstand an uns übermitteln. Wir erheben und verarbeiten Ihre neu erhobenen Daten stets zu dem Zweck, zu dem uns diese Daten übermit-telt worden sind.
a) Abschluss eines Energieliefervertrages über unseren Online-Service
Rechtsgrundlage für die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke des Abschlusses eines Energieliefervertrages ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b DS-GVO. Die Rechtsgrundlage für die Verwendung der Daten zu Zwecken der Direktwerbung und/oder Marktforschung im Vertragsverhältnis ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO. Zu den weiteren Zwecken der Verarbeitung von Daten im Vertragsverhältnis vgl. die Angaben im Hinweisblatt, das unter diesem Link abrufbar ist.
Rechtsgrundlage für die Erhebung und Verarbeitung zum Zwecke der Registrierung für unse-ren Online-Service ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b oder f DS-GVO.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei Nutzung unseres Online-Services ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DS-GVO.
Ihre personenbezogenen Daten werden zum Abschluss sowie zur Abwicklung des Vertrages solange gespeichert, wie dies für die Erfüllung dieser Zwecke erforderlich ist. Soweit wir Ihre Daten im Rahmen der Vertragsabwicklung für weitere Zwecke (beispielsweise der Direktwerbung und/oder Marktforschung) verarbeiten und die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO basiert, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten solange, wie wir nach Maßgabe der einschlägigen Bestimmungen ein überwiegendes rechtliches Interesse an der Verarbeitung haben, längstens jedoch für eine Dauer von zwei Jahren über das Vertragsende hinaus. Einzelheiten zur Verarbeitung der Daten im Vertragsverhältnis entnehmen Sie bitte dem Hinweisblatt zum Datenschutz, das unter diesem Link abrufbar ist.
Wir speichern Ihre Daten zur Registrierung widerruflich bis zur Löschung Ihres Nutzerprofils.
Wir speichern Ihre Daten widerruflich bis zur Löschung Ihres Nutzerprofils.
Sie können jederzeit der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten, die wir auf ein berechtigtes Interesse i. S. d. Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO stützen, uns gegenüber ohne Angabe von Gründen widersprechen. Wir werden die personenbezogenen Daten im Falle eines begründeten Widerspruchs grundsätzlich nicht mehr für die betreffenden Zwecke verarbeiten und die Daten löschen, es sei denn, wir können zwingende Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Auch bei der Bestellung und Nutzung der EWR PlusCard verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, die Sie in das Bestellformular eingetragen haben.
Wenn Sie die EWR PlusCard online bestellen, ist es für die Prüfung Ihres Antrags erforderlich, dass Sie im Rahmen des Bestellvorgangs personenbezogene Daten angeben. Dies sind Ihr Name, Ihr Geburtsdatum, Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Kundennummer. Die für die Abwicklung der Bestellung benötigten Pflichtangaben sind im Rahmen des Bestellvorgangs gesondert hervorgehoben.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Besteller ist Art. 6 Abs. 1 lit. b oder f DS-GVO.
Die Eingabe der personenbezogenen Daten ist zur Prüfung Ihrer Berechtigung zur Erlangung einer EWR PlusCard erforderlich.
Die Bestelldaten werden von uns solange gespeichert, wie dies für die Entscheidung über die Erteilung einer EWR PlusCard erforderlich ist. Sollte Ihnen eine EWR PlusCard ausgehändigt werden, werden die Daten darüber hinaus zur Abwicklung des zugrundeliegenden Vertragsverhältnisses gespeichert.
Sie können jederzeit der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten, die wir auf ein berechtigtes Interesse i. S. d. Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO stützen, uns gegenüber ohne Angabe von Gründen jederzeit widersprechen. Wir werden die personenbezogenen Daten im Falle eines begründeten Widerspruchs grundsätzlich nicht mehr für die betreffenden Zwecke verarbeiten und die Daten löschen, es sei denn, wir können zwingende Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
VIII. Online-Leitungsauskunft
a) Registrierung für das Portal
Wenn Sie unsere Online-Leitungsauskunft nutzen, haben Sie im Rahmen der Registrierung bestimmte personenbezogene Daten anzugeben. Dies sind beispielsweise Ihr Name, Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse. Die für die Registrierung benötigten Pflichtangaben sind im Rahmen der Registrierung gesondert hervorgehoben.
b) Nutzung des Portals
Nach erfolgreicher Registrierung und anschließender Anmeldung können Sie unser Online-Portal nutzen und dort Ihre Leitungsauskünfte beziehen. Wir erheben und verarbeiten Ihre Daten im Rahmen der Nutzung des Portals stets zu dem Zweck, zu dem Sie uns diese Daten im Portal übermitteln. Einzelheiten zum Portal enthalten die Nutzungsvereinbarung für Nutzer der Leitungsauskunft der EWR GmbH.
Rechtsgrundlage für die Erhebung und Verarbeitung zum Zwecke der Registrierung ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b oder f DS-GVO.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei Nutzung unseres Online-Portals ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b oder f DS-GVO.
Die Angabe der personenbezogenen Daten ist zur Erstellung Ihres Nutzerprofils erforderlich.
Die Angabe personenbezogener Daten im Rahmen der Nutzung des Portals ist zur Bearbeitung Ihrer Anfragen erforderlich.
Wir speichern Ihre Daten zur Registrierung widerruflich bis zur Löschung Ihres Profils.
Wir nutzen auf unserer Webseite das Open-Source-Software-Tool Matomo zur Analyse des Surfverhaltens unserer Nutzer. Die Software setzt ein Cookie auf dem Rechner der Nutzer (zu Cookies siehe bereits oben). Werden Einzelseiten unserer Webseite aufgerufen, so werden folgende Daten gespeichert:
Eine Offenlegung bzw. Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten im Hinblick auf die Nutzung der Internetseite erfolgt ausschließlich gegenüber folgenden Empfängern bzw. Kategorien von Empfängern: Auftrgasverarbeiter, Internet Service Provider, Onlineagenturen bzw. Agenturen, die unsere Online-Applikationen erstellen.
Im Hinblick auf die Verarbeitung von Daten zum Abschluss oder zur Abwicklung eines Energieliefervertrages können Sie dem Hinweisblatt zum Datenschutz nähere Einzelheiten zu den Empfängern Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der Vertragsanbahnung und -abwicklung entnehmen. Das Hinweisblatt zum Datenschutz ist unter [Link einfügen] abrufbar.
Hinsichtlich der Weitergabe personenbezogener Daten von Inhabern der EWR PlusCard können Sie sich in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der EWR PlusCard (abrufbar unter [Link einfügen]) informieren.
cc) aus Gründen des öffentlichen Interesses im Bereich der öffentlichen Gesundheit gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. h und i sowie Art. 9 Abs. 3 DS-GVO;
dd) für im öffentlichen Interesse liegende Archivzwecke, wissenschaftliche oder historische Forschungszwecke oder für statistische Zwecke gem. Art. 89 Abs. 1 DS-GVO, soweit das unter Abschnitt a) genannte Recht voraussichtlich die Verwirklichung der Ziele dieser Verarbeitung unmöglich macht oder ernsthaft beeinträchtigt, oder
XII Schlusshinweise
http://www.ewr-netze-remscheid.de
https://onlineservice.ewr-gmbh.de
https://leitungsauskunft.ewr-gmbh.de/