Source: https://www.metaluxluminarie.it/condizioni-di-vendita/
Timestamp: 2020-07-11 01:17:18+00:00
Document Index: 92363200

Matched Legal Cases: ['art. 3', 'art. 14', 'art. 1336', 'art. 130', 'art. 52', 'art. 1456', 'art. 13', 'art. 12']

Condizioni e contratto di vendita - Meta Lux srl
I beni oggetto delle presenti condizioni generali sono posti in vendita dalla Meta Lux S.r.l. con sede/Filiale in 03038 Roccasecca (FR), Via Visanna, Loc. Pantanelle snc, iscritta presso la Camera di Commercio di Frosinone al n.125953 del Registro delle Imprese, P.Iva 02029990609, di seguito indicata come “Fornitore”.
2.1. Con il presente contratto, rispettivamente il Fornitore vende e l’Acquirente acquista a distanza tramite strumenti telematici i beni mobili materiali indicati e offerti in vendita sul sito https://www.metaluxluminarie.it
2.2. I prodotti di cui al punto precedente sono illustrati nella pagina web: https://www.metaluxluminarie.it/negozio/
3.1. Il contratto tra il Fornitore e l’Acquirente si conclude esclusivamente attraverso la rete Internet mediante l’accesso dell’Acquirente all’indirizzo https://www.metaluxluminarie.it/negozio/, ove, seguendo le procedure indicate, l’Acquirente arriverà a formalizzare la proposta per l’acquisto dei beni di cui al punto 2.1 del precedente articolo.
4.1. Il contratto di acquisto si conclude mediante l’esatta compilazione del modulo di richiesta e il consenso all’acquisto manifestato tramite l’adesione inviata on line ovvero con la compilazione del form/modulo allegato al catalogo elettronico on line all’indirizzo https://www.metaluxluminarie.it/checkout/ e il successivo invio del form/modulo stesso, sempre previa visualizzazione di una pagina web di riepilogo dell’ordine, stampabile, nella quale sono riportati gli estremi dell’ordinante e dell’ordinazione, il prezzo del bene acquistato, le spese di spedizione e gli eventuali ulteriori oneri accessori, le modalità e i termini di pagamento, l’indirizzo ove il bene verrà consegnato, i tempi della consegna e l’esistenza del diritto di recesso.
4.4. Il contratto stipulato tra Fornitore e il Cliente deve intendersi concluso con l’accettazione, anche solo parziale, dell’ordine da parte del Fornitore.
4.5. Se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), una volta conclusa la procedura d’acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli art. 3 e 4 del Dlgs 185/1999 sulle vendite a distanza.
4.6. Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.
4.7. Per l’emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all’atto della registrazione. In particolare vanno indicati il Codice Fiscale e/o il numero di Partita Iva. La fattura viene generata dal sistema appena il prodotto viene assegnato al corriere. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l’emissione della stessa.
5.1. Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico del Fornitore al momento dell’inoltro dell’ordine e visionabili online all’indirizzo Fornitore, così come descritti nelle relative schede informative. Resta inteso che l’immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura. Tutte le informazioni di supporto all’acquisto (Glossario, Guida all’acquisto, ecc…) sono da intendersi come semplice materiale informativo generico, non riferibile alle reali caratteristiche di un singolo prodotto.
5.2. La corretta ricezione dell’ordine è confermata da Fornitore mediante una risposta via e-mail, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà i riferimenti dell’ordine, da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con Fornitore. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni.
5.3.Nel caso di mancata accettazione dell’ordine, il Fornitore garantisce tempestiva comunicazione al Cliente.
5.4. Il pagamento della merce da parte del Cliente avverrà utilizzando la modalità scelta all’atto dell’ordine.
5.5. Eventuali commissioni applicate dalla banca (o dal gestore della carta di credito) del cliente sono a carico del cliente stesso.
5.6. Nessuna responsabilità può essere imputata al Fornitore in caso di ritardo nell’evasione dell’ordine o nella consegna di quanto ordinato.
5.7. Salvo esplicita indicazione da parte del nostro Servizio Clienti, la consegna si intende a piano strada. Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:
5.8. Eventuali danni all’imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati, apponendo “RISERVA DI CONTROLLO” scritta sulla prova di consegna del corriere. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
5.9. Eventuali problemi inerenti l’integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 7 giorni dalla avvenuta consegna, secondo le modalità previste nel presente documento.
5.10. Nel caso di mancato ritiro entro 10 giorni lavorativi del materiale presente in giacenza presso i magazzini del corriere a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente all’atto dell’ordine, l’ordine verrà automaticamente annullato.
6.1. Ogni pagamento da parte dell’Acquirente potrà avvenire unicamente per mezzo di uno dei metodi indicati nell’apposita pagina web da Fornitore.
6.2. Ogni eventuale rimborso all’Acquirente verrà accreditato mediante una delle modalità proposte da Fornitore e scelta dall’Acquirente, in modo tempestivo e, in caso di esercizio del diritto di recesso, così come disciplinato dall’art. 14, punto 1 e ss. del presente contratto, al massimo entro 14 giorni dalla data in cui il Fornitore è venuto a conoscenza del recesso stesso.
7.1. Tutti i prodotti del Fornitore beneficiano della spedizione gratuita.
7.2. Il Fornitore provvederà a recapitare i prodotti selezionati e ordinati, con le modalità scelte dall’Acquirente o indicate sul sito web al momento dell’offerta del bene, così come confermate nella e-mail di cui al punto 4 e seg.
7.3. I tempi della spedizione possono variare dal giorno stesso dell’ordine a un massimo di 3 giorni lavorativi dalla conferma dello stesso. Nel caso in cui il Fornitore non sia in grado di effettuare la spedizione entro detto termine ma, comunque, entro quello indicato al punto seguente, ne verrà dato tempestivo avviso tramite e-mail all’Acquirente.
7.4. La maggior parte dei nostri articoli sono nei nostri magazzini e pertanto in pronta consegna in 1-2 giorni lavorativi, ovvero in 3 giorni lavorativi solo in rari casi e località disagiate.
7.5. Appena ricevuto il pagamento l’ordine viene “girato” alla nostra logistica (al cliente viene inviata una mail di conferma).
7.6. L’ordine viene elaborato dalla logistica. Viene confezionato il pacco e al cliente viene inviato il codice utile al tracciamento.
7.7. Il pacco viene preso in carico dal corriere. Durante la notte viaggia verso la destinazione e il giorno successivo va in consegna.
7.8. Di regola gli ordini effettuati entro le 15.00 vengono presi in carico entro la sera e consegnati il giorno successivo.
7.9. Il corriere non effettua consegne il sabato e la domenica.
7.10. La consegna per le isole e le zone disagiate non può essere garantita in 24h
7.11. Il Sabato e la Domenica sono Festivi.
7.12. E’ consigliabile non inserire note per la spedizione in quanto non sempre vengono prese in considerazione.
7.13. L’indirizzo di spedizione della merce deve essere indicato in modo preciso e dettagliato.
7.14. Una volta spedita la merce il Fornitore invierà un email con il traking che permetterà in ogni momento di seguire le fasi della spedizione.
7.15. E’ possibile contattare il corriere per verificare lo stato della spedizione.
7.16. Il corriere non chiama prima della consegna, tuttavia, è opportuno lasciare un recapito telefonico.
8.1. Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti e indicati all’interno del sito Internet https://www.metaluxluminarie.it/negozio/ sono espressi in euro e costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell’art. 1336 c.c.
8.2. I prezzi di vendita, di cui al punto precedente, sono comprensivi di IVA e di ogni eventuale altra imposta. I costi di spedizione e gli eventuali oneri accessori (ad es. sdoganamento), se presenti, pur non ricompresi nel prezzo di acquisto, devono essere indicati e calcolati nella procedura di acquisto prima dell’inoltro dell’ordine da parte dell’Acquirente e altresì contenuti nella pagina web di riepilogo dell’ordine effettuato.
9.3. Il sistema informatico del Fornitore conferma nel più breve tempo possibile l’avvenuta registrazione dell’ordine inoltrando all’Utente una conferma per posta elettronica, ai sensi del punto 4.2.
10.5. In nessun caso l’Acquirente potrà essere ritenuto responsabile per ritardi o disguidi nel pagamento qualora dimostri di aver eseguito il pagamento stesso nei tempi e modi indicati dalla Fornitore.
Responsabilità da difetto, prova del danno e danni risarcibili
11.1. Ai sensi degli artt. 114 e ss. del Codice del consumo (D.lgs. 6 settembre 2005, n. 206), il Fornitore è responsabile del danno cagionato da difetti del bene venduto qualora ometta di comunicare al Danneggiato, entro il termine di 3 mesi dalla richiesta, l’identità e il domicilio del produttore o della persona che gli ha fornito il bene.
12.3. Sono quindi esclusi dal campo di applicazione della Garanzia Legale eventuali guasti o malfunzionamenti determinati da fatti accidentali o da responsabilità del Cliente ovvero da un uso del prodotto non conforme alla sua destinazione d’uso e/o a quanto previsto nella documentazione tecnica allegata al prodotto.
12.4. L’Acquirente decade da ogni diritto qualora non denunci al Fornitore il difetto di conformità entro il termine di 2 mesi dalla data in cui il difetto è stato scoperto. La denuncia non è necessaria se la Fornitore ha riconosciuto l’esistenza del difetto o lo ha occultato.
12.5. In ogni caso, salvo prova contraria, si presume che i difetti di conformità che si manifestano entro 6 mesi dalla consegna del bene esistessero già a tale data, a meno che tale ipotesi sia incompatibile con la natura del bene o con la natura del difetto di conformità.
12.6. A partire dal settimo mese successivo alla consegna del prodotto, sarà invece onere del consumatore provare che il difetto di conformità esisteva già al momento della consegna dello stesso.
12.7. Per poter usufruire della Garanzia Legale, il Cliente dovrà quindi fornire innanzitutto prova della data dell’acquisto e della consegna del bene. E’ opportuno, quindi che il Cliente, a fini di tale prova, conservi la fattura di acquisto, ovvero qualsiasi altro documento che possa attestare la data di effettuazione dell’acquisto (per esempio l’estratto conto della carta di credito o l’estratto conto bancario).
12.8. In caso di difetto di conformità, l’Acquirente potrà chiedere, alternativamente e senza spese, alle condizioni di seguito indicate, la riparazione o la sostituzione del bene acquistato, una riduzione del prezzo di acquisto o la risoluzione del presente contratto, a meno che la richiesta non risulti oggettivamente impossibile da soddisfare ovvero risulti per il Fornitore eccessivamente onerosa ai sensi dell’art. 130, comma 4, del Codice del consumo.
12.9. La richiesta dovrà essere fatta pervenire in forma scritta, a mezzo raccomandata A.R., al Fornitore, il quale indicherà la propria disponibilità a dar corso alla richiesta, ovvero le ragioni che gli impediscono di farlo, entro 7 giorni lavorativi dal ricevimento.
Nella stessa comunicazione, ove il Fornitore abbia accettato la richiesta dell’Acquirente, indicherà le modalità di spedizione o restituzione del bene nonché il termine previsto per la restituzione o la sostituzione del bene difettoso. Il Fornitore si riserva il diritto di chiedere al Cliente di allegare alla richiesta la fattura di acquisto e/o il DDT ovvero altro documento che provi la data di effettuazione dell’acquisto.
12.10. Qualora la riparazione e la sostituzione siano impossibili o eccessivamente onerose, o Fornitore non abbia provveduto alla riparazione o alla sostituzione del bene entro il termine di cui al punto precedente o, infine, la sostituzione o la riparazione precedentemente effettuate abbiano arrecato notevoli inconvenienti all’Acquirente, questi potrà chiedere, a sua scelta, una congrua riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto. L’Acquirente dovrà in tal caso far pervenire la propria richiesta al Fornitore, il quale indicherà la propria disponibilità a dar corso alla stessa, ovvero le ragioni che gli impediscono di farlo, entro 7 giorni lavorativi dal ricevimento.
12.11. Nella stessa comunicazione, ove il Fornitore abbia accettato la richiesta dell’Acquirente, dovrà indicare la riduzione del prezzo proposta ovvero le modalità di restituzione del bene difettoso. Sarà in tali casi onere dell’Acquirente indicare le modalità per il riaccredito delle somme precedentemente pagate al Fornitore.
14.1. Ai sensi dell’art. 52 del Codice del Consumo l’Acquirente ha in ogni caso il diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi, decorrente:
nel caso di contratti di vendita, dal giorno in cui il consumatore o un terzo, diverso dal vettore e designato dal consumatore, acquisisce il possesso fisico dei beni;
nel caso di consegna di un bene costituito da lotti o pezzi multipli, dal giorno in cui il consumatore o un terzo, diverso dal vettore e designato dal consumatore, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo lotto o pezzo.
14.2. Nel caso l’Acquirente decida di avvalersi del diritto di recesso, deve darne comunicazione al Fornitore a mezzo di raccomandata A.R. all’indirizzo Meta Lux S.r.l., Via Visanna snc- 03038 Roccasecca (FR) ovvero a mezzo fax al numero 0776.562211 o tramite posta elettronica certificata all’indirizzo metaluxsrl@legalmail.it purché tali comunicazioni siano confermate dall’invio di raccomandata A.R. all’indirizzo Meta Lux S.r.l., Via Visanna snc- 03038 Roccasecca (FR) entro le 48 (quarantotto) ore successive. Farà fede tra le Parti il timbro apposto dall’ufficio postale sulla ricevuta rilasciata. Ai fini dell’esercizio del diritto di recesso l’invio della comunicazione potrà validamente essere sostituito dalla restituzione del bene acquistato, purché nei medesimi termini. Farà fede tra le Parti la data di consegna all’ufficio postale o allo spedizioniere.
14.4. Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:
Condizione essenziale ed imprescindibile per l’esercizio del diritto di recesso è che il bene acquistato sia restituito integro e nella confezione originale che dovrà essere perfettamente integro; la confezione dovrà essere completa in tutte le sue parti (compresi imballo esterno ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc…); non è possibile esercitare il recesso se la confezione è stata rimossa in tutto o in parte.
La spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel magazzino del Fornitore, è sotto la completa responsabilità del cliente;
In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, il Fornitore darà comunicazione al cliente dell’accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); In questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
Qualora l’imballo originale risultassero non integri, il Fornitore provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale, comunque non superiore al 10% dello stesso. E’ evidente che una confezione aperta, con eventuali sigilli rotti, diminuisce il valore del bene e il Fornitore non potrebbe rivenderlo come “NUOVO”.
Fatte salve queste eventuali spese di ripristino per danni accertati all’imballo originale, il Fornitore provvederà a rimborsare al cliente l’intero importo già pagato, entro 14 giorni dal rientro della merce.
a) la mancanza dell’imballo esterno e/o della confezione interna originale;
b) l’assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali, parti, …);
c) la manomissione sulla confezione del prodotto all’interno dell’imballo;
12. Nel caso di decadenza del diritto di recesso, il Fornitore provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.
14.5. Fornitore provvederà gratuitamente al rimborso dell’intero importo versato dall’Acquirente entro il termine di 14 (giorni) giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso.
14.6. Con la ricezione della comunicazione con la quale l’Acquirente comunica l’esercizio del diritto di recesso, le Parti del presente contratto sono sciolte dai reciproci obblighi, fatto salvo quanto previsto ai precedenti punti del presente articolo.
15.1. Le obbligazioni di cui al punto 13.1, assunte dall’Acquirente, nonché la garanzia del buon fine del pagamento che l’Acquirente effettua con i mezzi di cui al punto 6.1, e altresì l’esatto adempimento degli obblighi assunti dal Fornitore al punto 7, hanno carattere essenziale, cosicché, per patto espresso, l’inadempimento di una soltanto di dette obbligazioni, ove non determinata da caso fortuito o forza maggiore, comporterà la risoluzione di diritto del contratto ex art. 1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale.
16.1. Fornitore tutela la privacy dei propri clienti e garantisce che il trattamento dei dati è conforme a quanto previsto dalla normativa sulla privacy di cui al d.lgs. 30 giugno 2003, n. 196 e dall’art. 13 del Regolamento UE n. 2016/679 (“Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati personali”).
16.2. La informiamo che i dati verranno trattati con il supporto dei seguenti mezzi:
.Le basi giuridiche su cui si fonda il trattamento per i dati comuni, secondo l’Art.6 del Regolamento GDPR, sono:
META FABRIZIO – Rappresentante legale
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– La presente privacy policy può subire modifiche nel tempo – anche connesse all’eventuale entrata in vigore di nuove normative di settore, all’aggiornamento o erogazione di nuovi servizi ovvero ad intervenute innovazioni tecnologiche – per cui l’utente/visitatore è invitato a consultare periodicamente questa pagina https://www.metaluxluminarie.it/.
17.1. Ai sensi dell’art. 12 del d.lgs. 70/2003, Fornitore informa l’Acquirente che ogni ordine inviato viene conservato in forma digitale/cartacea sul server/presso la sede della Fornitore stessa secondo criteri di riservatezza e sicurezza.
18.1. Le comunicazioni scritte dirette al Fornitore e gli eventuali reclami saranno ritenuti validi unicamente ove inviati al seguente indirizzo: Meta Lux S.r.l., Via Visanna snc- 03038 Roccasecca (FR), oppure trasmessi via fax al numero 0776562211 ovvero inviati tramite e-mail al seguente indirizzo info@metalux.net. L’Acquirente indica nel modulo di registrazione la propria residenza o domicilio, il numero telefonico o l’indirizzo di posta elettronica al quale desidera siano inviate le comunicazioni del Fornitore.
19.1. Tutte le controversie nascenti dal presente contratto verranno deferite alla Camera di Commercio di Frosinone e risolte secondo il Regolamento di conciliazione dalla stessa adottato.