Source: https://www.babylonshop.cz/obchodni-podminky.html
Timestamp: 2017-09-26 12:47:21+00:00
Document Index: 20344702

Matched Legal Cases: ['§ 1751', 'zákona č. 89', 'čl. 4', 'čl. 5', '§ 1829', 'čl. 5', 'čl. 5', 'čl. 5', 'Čl. 5', 'čl. 5', 'čl. 5', 'čl. 5']

Obchodní podmínky | Babylonshop.cz
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) obchodní společnosti Babylon shop s.r.o., se sídlem Na Hrádku 2577, Zelené Předměstí, 530 02 Pardubice, identifikační číslo: 03519074, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Hradci Králové, oddíl C, vložka 34225 (dále jen „prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístěné na internetové adrese http://www.babylonshop.cz (dále jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
1.2. Obchodní podmínky se nevztahují na případy, kdy osoba, která má v úmyslu nakoupit zboží od prodávajícího, je právnickou osobou či osobou, jež jedná při objednávání zboží v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci svého samostatného výkonu povolání. Pro takové případy se použijí právní předpisy upravující kupní smlouvu.
2. IDENTIFIKACE KUPUJÍCÍHO, UŽIVATELSKÝ ÚČET
3.4. Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář ve webovém rozhraní obchodu. Objednávkový formulář obsahuje mimo údajů o kupujícím zejména informace o:
• objednávaném zboží a jeho množství (objednávané zboží „vloží“ kupující do elektronického nákupního košíku webového rozhraní obchodu),
dále společně jen jako „objednávka“).
3.5. Před odesláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky kupující vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Před odesláním objednávky prodávajícímu bylokupujícímu umožněno seznámit se s těmito obchodními podmínkami. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „odeslat objednávku“. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Prodávající neprodleně potvrdí obdržení objednávky kupujícímu elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v uživatelském účtu či v objednávce (dále jen „elektronická adresa kupujícího“).
3.6. Prodávající je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky (množství zboží, výše kupní ceny, předpokládané náklady na dopravu, osoby kupujícího) požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky (například písemně či telefonicky).
3.7. Smluvní vztah z kupní smlouvy mezi prodávajícím a kupujícím vzniká až potvrzením objednávky (akceptací), jež je prodávajícím zasláno kupujícímu elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího. Potvrzení objednávky nemusí být totožné s potvrzením obdržení objednávky.
3.9. Uzavřením kupní smlouvy v souladu s těmito obchodními podmínkami vzniká prodávajícímu závazek odevzdat kupujícímu objednané zboží a kupujícímu závazek toto zboží převzít a zaplatit za něj kupní cenu.
4.1. Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy může kupující uhradit prodávajícímu způsobem, který si kupující zvolí v objednávkovém formuláři. Prodávající umožňuje v závislosti na charakteru zboží hradit kupní cenu některým z následujících způsobů:
• v hotovosti nebo kartou v provozovně prodávajícího;
• prostřednictvím slevového kuponu/voucheru.
Kupující si zvolí jeden z možných způsobů platby před odesláním objednávky. Některé způsoby platby mohou být zpoplatněny, když poplatek za zvolenou platební metodu je uveden v příslušné části objednávkového formuláře. Poplatek za platební metodu není součástí kupní ceny zboží uvedené v nabídce/katalogu zboží. V případě odstoupení od kupní smlouvy není prodávající povinen vrátit poplatek za zvolenou platební metodu.
4.3. Prodávající nepožaduje od kupujícího zálohu či jinou obdobnou platbu. Tímto není dotčeno ustanovení čl. 4.6.obchodních podmínek ohledně povinnosti uhradit kupní cenu zboží předem.
5.2. Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 5.1. či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Pro odstoupení od kupní smlouvy může kupující využít vzorový formulář, který je ke stažení dostupný na webové stránce. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat mimo jiné na adresu provozovny prodávajícího či na adresu elektronické pošty prodávajícího info@babylonshop.cz.
5.3. V případě odstoupení od kupní smlouvy dle čl. 5.2. obchodních podmínek se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být prodávajícímu vráceno do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od smlouvy prodávajícímu. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou. Dobírky nebudou prodávajícím přijímány!
5.4. Ustanovení zákona o odstoupení od smlouvy ve lhůtě 14 dnů však nelze chápat jako možnost bezplatného zapůjčení zboží.
5.5. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy ve lhůtě 14 dnů dle čl. 5.2. obchodních podmínek a vrácené zboží nebude v originálním obalu včetně veškerých součástí a příslušenství, či bude poškozené, nebo ponese stopy opotřebení mimo opotřebení v rámci obvyklé manipulace (vyzkoušení, prověření zboží), pak kupující bere na vědomí, že prodávající si vyhrazuje právo takovéto vrácení zboží zpoplatnit, a to částkou, která prodávajícímu vykompenzuje náklady, jež prodávající nezbytně vynaložil ke znovuuvedení zboží do prodeje, případně si prodávající vyhrazuje právo vrátit kupujícímu kupní cenu poníženou o to, oč se snížila hodnota vráceného zboží.
5.6. Kupující je povinen v případě reklamace nebo odstoupení od smlouvy vrátit zakoupené zboží včetně originálních štítků, visaček, log výrobce a čárových kódů. V opačném případě může být vrácené zboží na základě smluv s dodavateli kupujícího dále neprodejné (tzn. zboží nelze bez originálních štítků, visaček atd., uvést zpět do prodeje), přičemž v takovém případě vzniká na straně prodávajícího újma ve výši rovnající se prodejní ceně zboží.Kupní cena nebude kupujícímu v takovém případě vrácena.
5.7. V případě odstoupení od smlouvy dle čl. 5.2. obchodních podmínek vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od kupujícího po odečtení poplatků, započtení nákladů a škod do do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, a to stejným způsobem, jakým je prodávající od kupujícího přijal. Prodávající je taktéž oprávněn vrátit plnění poskytnuté kupujícím již při vrácení zboží kupujícím či jiným způsobem, pokud s tím kupující bude souhlasit a nevzniknou tím kupujícímu další náklady. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží vrátí nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.
5.8. Jestliže kupující zvolil jinýnež nejlevnější způsob dodání zboží, který prodávající nabízí, vrátí kupujícímu náklady na dodání zboží ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání zboží (ve vybraných situacích má přitom kupující právo na dodání zboží zdarma). V případě, že kupující obdržel při uzavření kupní smlouvy dárek v podobě dopravy zdarma, platí ust. Čl. 5.13. obchodních podmínek, tedy, že darovací smlouva pozbývá účinnosti a kupující je povinen spolu s vráceným zbožím vrátit i s ním související poskytnutý dárek včetně všeho, oč se obohatil. Nárok na bezdůvodné obohacení (např. ve výši ceny zvolené dopravy) je prodávající oprávněn započíst oproti pohledávce kupujícího na vrácení kupní ceny. Hodnota ceny zvolené dopravy je uvedena v objednávkovém formuláři.
5.10. Prodávající je oprávněn kdykoliv bez uvedení důvodu od uzavřené kupní smlouvy odstoupit, a to až do doby převzetí zboží kupujícím. V takovém případě vrátí prodávající kupujícímu kupní cenu bez zbytečného odkladu, a to bezhotovostně na účet určený kupujícím.
5.11. Prodávající je zejména oprávněn odstoupit od kupní smlouvy v případě, že si kupující objednané zboží nepřevezme od dopravce, poštovního doručovatele nebo v případě, že kupující jiným způsobem nepřevezme nebo odmítne zboží převzít.
5.12. Odstoupí-li prodávající od kupní smlouvy dle předchozího odstavce, má vůči kupujícímu právo na náhradu škody v podobě nákladů účelně vynaložených v souvislosti se zrušenou kupní smlouvou (zejména nákladů na doručení zboží kupujícímu), a to v plné výši.
5.13. Je-li společně se zbožím poskytnut kupujícímu dárek, je darovací smlouva mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy kupujícím nebo prodávajícím, pozbývá darovací smlouva ohledně takového dárku účinnosti a kupující je povinen spolu se zbožím prodávajícímu vrátit i poskytnutý dárek.
6.1. Prodávající nabízí následující způsoby dodání zboží, přičemž cena za tyto jednotlivé služby je uvedena v objednávkovém formuláři:
• DPD Kurýr (pouze ČR),
• Výdejní místo (DPD ParcelShop),
• DPD Kurýr (pouze Slovensko),
• Osobní odběr (Palackého tř. 2776, Pardubice 53002),
• Česká pošta - BALÍK DO RUKY,
• Česká pošta – BALÍK NA POŠTU,
• Zásilkovna,
• Zásilkovna Slovensko.
6.2. V případě volby osobního odběru zboží v provozovně prodávajícího, je kupující povinen převzít zboží ve lhůtě 3 dní od odeslání výzvy k odběru zboží. Nepřevezme-li si kupující objednané zboží v této lhůtě, má prodávající právo účtovat náklady na uskladnění zbožíve výši 25,- Kč za každý den uskladnění nebo má právo od smlouvy odstoupit.
6.6. Nepřevezme-li kupující zboží při dodání, je prodávající oprávněn účtovat náklady na uskladnění zboží ve výši 25,- Kč za každý den uskladnění a dále je oprávněn od kupní smlouvy odstoupit dle čl. 5.10. a 5.11. obchodních podmínek.
6.8. Další práva a povinnosti stran při přepravě zboží mohou upravit zvláštní dodací podmínky prodávajícího, jsou-li prodávajícím vydány (Vizte Možnosti dopravy na http://www.babylonshop.cz).
6.9. V případě, že kupující obdržel při uzavření kupní smlouvy dárek v podobě dopravy zdarma a kupující odstoupil dle čl. 5.2. od kupní smlouvy, platí ustanovení čl. 5.13. obchodních podmínek a prodávajícímu vzniká nárok na uhrazení nákladů na dodání zboží ve výši, jež převyšuje cenu nejlevnějšího nabízeného způsobu dodání zboží. Tento nárok je prodávající oprávněn započíst vůči pohledávce kupujícího na vrácení kupní ceny.
8.3. Vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy info@babylonshop.cz. Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího.
• adresa pro doručování Palackého třída 2776, 53002 Pardubice
• adresa elektronické pošty info@babylonshop.cz
V Pardubicích dne 27.06.2017
Obchodní podmínky platné do 27.06.2017 jsou dostupné na této adrese.
Formulář - oznámení o odstoupení od smlouvy
[-- formular-pro-odstoupeni-od-kupni-smlouvy.docx --]
Formulář - oznámení o odstoupení od smlouvy (PDF)
[-- formular-pro-odstoupeni-od-kupni-smlouvy1.pdf --]
[-- formular-pro-vymenu-zbozi.docx --]
Formulář - výměna zboží (PDF)
[-- formular-pro-vymenu-zbozi1.pdf --]
Formulář - reklamace zboží
[-- formular-reklamace.docx --]
Formulář - reklamace zboží (PDF)
[-- formular-reklamace.pdf --]