Source: https://www.zonadisfraces.com/content/2-aviso-legal
Timestamp: 2017-07-26 12:28:00
Document Index: 32774891

Matched Legal Cases: ['Artículo 1', 'Artículo 3', 'Artículo 4', 'Artículo 7', 'Artículo 8', 'Artículo 9', 'Artículo 10', 'Artículo 11', 'Artículo 12', 'Artículo 13']

Aviso legal - Zonadisfraces
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Las presentes Condiciones Generales de Venta, regulan el uso del sitio web: WWW.ZONADISFRACES.COM cuyo titular es la empresa: Adexonline S.L (en adelante Zonadisfraces).
Artículo 1: Objeto:
Estas Condiciones establecen los derechos y obligaciones de todos los usuarios de ZONADISFRACES, en relación con los productos y servicios que ofrecemos a través de nuestra tienda online www.zonadisfraces.com
Al utilizar el sitio web www.zonadisfraces.com o hacer un pedido a través del mismo, usted es consciente de quedar vinculado por estas Condiciones y por nuestra Política de Privacidad, por lo que, si Usted no está de acuerdo con todas las Condiciones y con la Declaración de Privacidad, no debe realizar ningún pedido.
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Usted se compromete en solamente hacer uso del sitio web www.zonadisfraces.com para realizar consultas o pedidos legalmente válidos. También se obliga Usted a facilitarnos de manera cierta y correcta su dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto y siendo consciente de que podremos hacer uso de esta información para ponernos en contacto con Usted si es necesario, Si Usted no nos facilita toda la información que necesitamos, no podremos hacer efectivo su pedido.
Al realizar un pedido a través de www.zonadisfraces.com Usted nos garantiza que está plenamente autorizado para utilizar la tarjeta de pago, en caso de elegir dicha modalidad de pago. Sólo las personas con la capacidad jurídica necesaria para suscribir contratos relativos a la clase de bienes y servicios propuestos en esta página web pueden realizar pedidos en www.zonadisfraces.com. Para realizar un pedido, deberá seguir el procedimiento de compra online hasta el pago.
Artículo 3: Disponibilidad
Disponibilidad del servicio: Los artículos que se ofrecen a través de este sitio web estarán disponibles en toda España (excepto Ceuta y Melilla).
Disponibilidad de los productos: ZONADISFRACES hará todo lo posible para complacer a todos sus clientes en la demanda de los productos. Pero todos los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos y, en este sentido, si se producen dificultades en cuanto a su suministro, o si no quedan artículos en stock, nos reservamos el derecho de facilitarle información acerca de productos sustitutivos de calidad y valor igual o superior que Usted podrá encargar. Si no desea hacer un pedido de esos productos sustitutivos, le reembolsaremos cualquier cantidad que pudiera Usted haber abonado.
Artículo 4: ENTREGA
ZONADISFRACES se compromete a entregar los productos en perfecto estado en la dirección de entrega que Usted señale en el formulario de pedido.
No se entregarán pedidos en apartados postales, Ceuta o Melilla. Igualmente, ZONADISFRACES se reserva la posibilidad de rechazar el envío a una determinada zona, en las que se considere que exista una alta probabilidad de que el envío no llegue a entregarse en las mejores condiciones.
ZONADISFRACES realiza sus envíos mediante la empresa de mensajería Nacex.
ZONADISFRACES pondrá a disposición del cliente todos los datos sobre su envío, es decir, número de seguimiento y agencia por la que le va a llegar el mismo para que Usted pueda contactar con ellos y sepa en todo momento el lugar donde se encuentra su envío.
ZONADISFRACES se reserva el derecho de variar el tipo de envío y la compañía por la cual se efectúa éste, independientemente de lo expuesto en estas páginas y siempre que no suponga un perjuicio manifiesto para el cliente.
Zonadisfraces trabaja con diferentes plazos de entrega, en función del producto. Puede consultar en el apartado de ENVÍOS, las diferentes modalidades y casuísticas. No obstante, a lo largo del proceso de compra podrá comprobar los plazos de entrega de cada envío.
Disponemos en www.zonadisfraces.com de artículos cuyos plazos de entrega no se corresponden con los tiempos de entrega habituales, pero para estos artículos estará especificado correctamente en su ficha los plazos de entrega para los mismos.
Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega estimada, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado. No realizamos entregas en fines de semanas o festivos
Todos los precios ofrecidos en www.zonadisfraces.com Incluyen el IVA, aplicable al día del pedido, pero excluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total debido.
ZONADISFRACES se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los precios de venta que figuran en www.zonadisfraces.com, pero los artículos se facturarán en base a las tarifas en vigor en el momento en el que se registre el pedido bajo reserva de disponibilidad en esa fecha.
Zonadisfraces ofrece varias opciones de pago:
Pago con Tarjeta Visa, Mastercard o American Express
Contamos con la pasarela de pago de la entidad financiera BBVA
Para que tu negocio en Internet llegue más lejos sin preocupaciones, el TPV Virtual de BBVA te ofrece Comercio Electrónico Seguro –C.E.S.- (Protocolo 3D Secure), que aporta seguridad y protección a tus cobros. Desarrollado por VISA y Mastercard, este sistema autentifica a cada una de las partes que intervienen en la transacción.
Artículo 7: devoluciones
Todos los productos comprados en www.zonadisfraces.com podrán ser devueltos y reembolsados. Para ello el cliente tendrá que:
Notificarnos la intención de devolver el producto y hacer efectivo el envío del mismo hacia nuestros almacenes, dentro de un plazo máximo de 14 días naturales, contados desde la fecha de entrega.
Cumplir con el resto de las condiciones establecidas en este apartado.
Las devoluciones, salvo tara o defecto, sólo afectarán al valor de la mercancía, no reembolsándose el importe de los gastos de envío correspondientes de vuelta. En caso de que se devuelva el pedido por completo, sí se devolverán los gastos de ida.
Adexonline S.L. Propietaria de Zonadisfraces.com sólo aceptará devoluciones que cumplan los siguientes requisitos:
El producto debe estar en el mismo estado en que se entregó y deberá conservar su embalaje y etiquetado original. El envío debe hacerse usando la misma caja protectora de cartón o bolsa en que ha sido recibido para proteger el producto. Para el supuesto que no puedas utilizar la caja protectora o bolsa con la que se te entregó el pedido, deberás devolverlo en un envase de similares características con el fin de que el producto llegue en perfecto estado.
El producto deberá estar libre de cualquier uso o modificación. Esto significa que no ha sido utilizado, lavado, alterado o perdido cualquiera de sus componentes. Por favor, revisa detalladamente que has incluido todas las piezas y el embalaje original antes de devolvernos nada.
A- Productos fabricados a medida para un cliente específico.
B- Aquellos productos envasados herméticamente como pueden ser guantes, medias, etc, una vez abiertos no podrán ser reembolsados.
C- El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
D- El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
En caso de que se haya devuelto un producto que no cumpla las disposiciones anteriores, el cliente deberá asumir los costes de devolución de dicho producto.
Desistimiento de compra:
Al realizar una compra a través de ZONADISFRACES, tiene usted derecho a desistir de dicho contrato de compraventa en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes. Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos su decisión a través de una declaración inequívoca a través de nuestro formulario de contacto, por correo electrónico a info@zonadisfraces.com. Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio:
“A la atención de Adexonline S.L propietaria de Zonadisfraces.com: Por la presente le comunicamos que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien: –Nº de pedido_____ -Nº de referencia del producto a devolver –Pedido el dd/mm/aaaa - recibido el dd/mm/aaaa. – Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios – Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios -Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios y fecha. - Número de cuenta bancaria para realizar dicho reembolso.
Devolución económica:
La devolución económica se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro del plazo legal de 30 días desde la fecha en que recibamos la devolución. Normalmente, el plazo es máximo de una semana, pudiendo alargarse en periodos "pico" de carga de trabajo.
La devolución se efectuará en la misma tarjeta de crédito que se utilizó para pagar la compra, en caso de compras con Tarjeta o Paypal o bien mediante transferencia bancaria, para los pedidos con transferencia, a una cuenta donde el titular de la misma sea la persona que realizó el pedido.
No procederá el cambio o devolución de aquellos productos que no cumplan las condiciones establecidas en nuestra política de devoluciones, pero podrá estudiarse el reembolso de un importe parcial del mismo.
Adaptación de las tallas de los fabricantes:
Es posible que hayamos adaptado algunas de las tallas, especialmente de fabricantes americanos, en rangos de edad o en denominación. No obstante, las guías de tallas se corresponden con las medidas que nos da el fabricante, y procuramos señalar esta correspondencia en la medida de lo posible. ¡No te asustes a la primera!
Algunos disfraces contienen un recuadro con la letra "M", pero tú has pedido, por ejemplo, una talla L. No te preocupes, esta "M" corresponde a "Male", "Masculino" en inglés. Este fabricante en particular, especifica las tallas en inglés ("SMALL", para la S, o "LARGE", para la L, por ejemplo) sobre ese recuadro.
Otros disfraces vienen etiquetados con una talla numérica, que nosotros hemos podido traducir, según las medidas. Esto es algo completamente normal, para intentar homogeneizar los productos en la web y que los tallajes resulten lo menos confusos posibles.
Devoluciones de productos defectuoso o roto:
Podrá tramitar la devolución por cualquiera de los canales antes mencionados. Nos haremos cargo de los gastos de envío y le reintegraremos el importe del producto o le entregaremos un producto nuevo, en cualquier caso nos pondremos en contacto con usted para ver la mejor manera de solucionarlo.
Artículo 8: Garantía de los productos adquiridos
ZONADISFRACES ofrece sus garantías en caso de defecto de fábrica del producto. Cualquier defecto o desperfecto ocasionado por una incorrecta utilización o manipulación del material o los desgastes producidos por un uso anormal del mismo no se incluyen en estas garantías.
En caso de producto defectuoso, Zonadisfraces procederá a, según corresponda, la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario. Zonadisfraces responderá de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El consumidor y usuario deberá informar a Zonadisfraces de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.
Artículo 9: Responsabilidad y Juridicción
La responsabilidad de ZONADISFRACES en relación con cualquier producto adquirido en http://www.zonadisfraces.com/ estará limitada estrictamente, en cualquier caso, al precio de compra de dicho producto y no se verá comprometida por simples errores u omisiones que hayan podido tener lugar, cuando se hayan tomado todas las precauciones necesarias en la presentación de los productos.
ZONADISFRACES no podrá ser considerada responsable de los daños, sea cual sea su naturaleza, tanto materiales como no materiales o corporales, que pudieran resultar de un funcionamiento o un uso inadecuado de los productos comercializados. Lo mismo se aplica a las posibles modificaciones realizadas a los productos por los proveedores.
ZONADISFRACES no podrá ser considerada responsable por un cliente o un tercero de daños indirectos, pérdidas de explotación o lucro cesante ocurridos por el medio que fuera aunque dicho daño, pérdida o perjuicio hubiera sido previsible por ZONADISFRACES o si su eventualidad hubiera sido puesta en su conocimiento.
A reserva de lo dispuesto en los párrafos precedentes, la responsabilidad de ZONADISFRACES en virtud de las presentes condiciones generales no podrá exceder a un importe igual a las sumas pagadas tras la transacción que se encuentre en el origen de dicha responsabilidad, sea cual sea la causa o la forma de la acción en cuestión.
ZONADISFRACES no podrá ser considerada responsable del incumplimiento del contrato suscrito en caso de agotamiento de las existencias o de indisponibilidad del producto, de causa de fuerza mayor, de interrupción de la actividad o huelga total o parcial, en especial, de los servicios postales y medios de transporte o comunicaciones, inundaciones o incendio.
Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de Sevilla (España).
Artículo 10: Propiedad del contenido de la web www.zonadisfraces.com
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