Source: http://www.ottimax.it/shop/condizioni-di-vendita-v-2.html
Timestamp: 2016-12-11 07:55:09+00:00
Document Index: 129687090

Matched Legal Cases: ['art. 4', 'art. 53', 'art. 9', 'art. 11', 'art. 12', 'art. 1456', 'art. 11', 'art. 132']

Condizioni di vendita OTTIMAX
1.1 L'offerta, la vendita e l'acquisto di prodotti, nonché l'inoltro e l'accettazione di ordini d'acquisto effettuati sul sito web www.ottimax.it/shop, sono regolate dalle presenti Condizioni Generali di Vendita (nel seguito le "Condizioni").
1.2 Le presenti Condizioni non disciplinano, invece, la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal Venditore che siano presenti sul sito www.ottimax.it/shop tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali, essendo Ottimax Italia S.p.A., esente da ogni responsabilità in relazione a questi ultimi. Prima di inoltrare ordini ed acquistare prodotti o servizi da soggetti diversi dal Venditore, suggeriamo, quindi, di verificare le relative condizioni di vendita offerte. Ottimax Italia S.p.A. non è in alcun modo responsabile della fornitura di servizi da parte di terzi soggetti.
2.1 Le presenti Condizioni hanno per oggetto la vendita di prodotti effettuata a distanza tramite rete telematica sul sito di e-commerce www.ottimax.it/shop (d'ora in avanti denominato anche "Sito") di piena proprietà di Ottimax Italia S.p.A.
3.1 I prodotti presenti sul portale www.ottimax.it/shop sono venduti direttamente da Ottimax Italia S.p.A., con sede legale in Italia, Roma, Via Vincenzo Tineo, n. 97 - Cap. 00172 - P.IVA 12491691007 (d'ora in avanti il "Venditore"). Per qualsiasi richiesta di informazioni inerente le presenti Condizioni, l'accesso e le modalità di acquisto sul Sito, l'utente potrà contattare il servizio clienti via e-mail al seguente indirizzo: customercare@ottimax.it.
3.5 Il Cliente prima della conclusione del contratto di acquisto, secondo le modalità indicate al successivo art. 4 prende visione delle caratteristiche dei beni che vengono illustrate nelle singole schede prodotto al momento della scelta dello stesso. Prima della conclusione del contratto e prima della convalida dell'ordine, il Cliente dichiara di essere stato informato relativamente al:
costi relativi alla restituzione dei beni in caso di recesso; esistenza della garanzia legale di conformità per i beni acquistati; condizioni di assistenza post vendita e garanzie commerciali previste dal Venditore.
4.3 Il contratto di vendita è considerato concluso con l'invio da parte del Venditore al Cliente di un'e-mail di conferma dell'ordine. Tale e-mail contiene; i) i dati fiscali del Cliente e il numero d'ordine; ii) il prezzo della merce acquistata; iii) le spese di spedizione e l'indirizzo di consegna al quale sarà inviata la merce; iv) il link per poter stampare e/o archiviare la copia delle presenti Condizioni. Il Cliente si impegna a verificare la correttezza dei dati personali contenuti nella predetta e-mail ed a darne tempestiva comunicazione al Venditore in caso di errori o variazioni degli stessi.
4.4 La compilazione del Modulo d'Ordine e l'inoltro dell'ordine di acquisto comportano l'integrale conoscenza ed espressa accettazione sia delle Condizioni sia di quanto indicato nel Modulo d'Ordine on-line. Nel Modulo d'Ordine on-line, da compilare a cura del Cliente, sono contenuti i seguenti dati:
un rinvio alle Condizioni Generali di Vendita; informazioni e/o immagini di ciascun prodotto ed il relativo prezzo; i metodi di pagamento a disposizione del Cliente; le modalità di consegna dei prodotti ed i relativi costi di spedizione; un rinvio alle Condizioni per l'esercizio del diritto di recesso; le modalità e i tempi per esercitare il diritto di reso dei prodotti acquistati. 4.5 Il Cliente è tenuto, una volta conclusa la procedura d'acquisto online, a stampare o salvare su altro supporto, e conservare le presenti Condizioni ed il relativo Modulo d'Ordine, già visionati ed accettati secondo le suindicate modalità.
6.4 Inoltrato l’ordine di acquisto, in conformità a quanto disposto all’art. 53 del Codice del Consumo, il Venditore invierà via e-mail la conferma dell’ordine inviato dal Cliente. Tale e-mail di conferma dell’Ordine contiene un riepilogo delle principali caratteristiche del/i prodotto/i acquistati, il numero d’ordine, l’indicazione dettagliata del prezzo, dei costi di consegna, dei tributi applicati, dei mezzi di pagamento scelti, un rinvio alle presenti Condizioni.
6.6 Inoltre, il Venditore si riserva la facoltà di valutare l'accettazione degli ordini ricevuti dal Cliente, senza che quest'ultimo possa avanzare pretese o diritti di sorta, a qualunque titolo, anche risarcitorio, in caso di mancata accettazione dell'ordine stesso. A tal proposito, il Venditore comunicherà al Cliente l'eventuale impossibilità di evadere gli ordini ricevuti entro 48h decorrenti dal giorno lavorativo successivo a quello in cui il Cliente ha trasmesso l'ordine e provvederà al rimborso delle somme eventualmente già corrisposte dal Cliente per il pagamento del prodotto scelto. Il sabato non si considera giorno lavorativo. Il Venditore si riserva il diritto di non accettare proposte di acquisto e di cancellare ordini che non diano sufficienti garanzie di solvibilità ovvero qualora - anche a seguito di confronto con il circuito che gestisce i pagamenti con carte di credito - risultino anomalie nelle transazioni e nei mezzi di pagamento utilizzati dal Cliente.
7.2 Anche in seguito all'invio dell'e-mail di conferma dell'ordine da parte del Venditore, potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l'ordine verrà rettificato automaticamente con l'eliminazione del prodotto non disponibile e il Cliente verrà immediatamente informato dell'indisponibilità via e-mail o telefonicamente. Il Cliente potrà decidere liberamente se annullare o meno l'ordine effettuato, seguendo le modalità previste nel Sito alla sezione "Reso".
7.3 Ciascuna vendita effettuata da Ottimax Italia S.p.A. tramite il Sito potrà riguardare uno o più prodotti, senza limite di quantità per ogni articolo (tranne ove specificato).
8.1 Salvo diversa indicazione scritta, i prezzi dei prodotti e le spese di spedizione indicati sul Sito e nel Modulo d'Ordine in formato elettronico sono da ritenersi IVA inclusa ed espressi in Euro. I costi di spedizione non sono compresi nel prezzo di acquisto ma sono espressamente indicati al momento dell'invio dell'ordine e calcolati al momento della conclusione del processo di acquisto prima della scelta della modalità di pagamento.
9. Modalità di pagamento Ogni pagamento da parte del Cliente potrà avvenire esclusivamente secondo una delle modalità indicate nel Modulo d'Ordine e che nei successivi articoli sono riepilogate. In nessun momento della procedura d'acquisto il Venditore è in grado di conoscere le informazioni relative all'account Paypal dell'acquirente o alla carta di credito, le quali sono trasmesse tramite connessione protetta direttamente all'istituto bancario o al sito internet Paypal.com, che gestiscono la transazione. Nessun archivio informatico del Venditore conserverà tali dati.
9.1 Carte di credito e carte prepagate. 9.1.1 Il Venditore accetta pagamenti effettuati con le seguenti carte di credito e carte prepagate: Visa, Mastercard, American Express, senza l'applicazione di alcun onere aggiuntivo sul prezzo del prodotto o della spedizione. Resta inteso che il Cliente deve essere titolare di una carta di credito in corso di validità all'atto dell'acquisto e che il nominativo riportato sulla carta di credito deve essere il medesimo indicato sui dati di fatturazione. In assenza di tali presupposti non sarà possibile procedere con l'ordine ed il conseguente acquisto del prodotto selezionato.
9.1.2 Al momento dell'acquisto on-line, quindi contestualmente alla ricezione da parte del Cliente della Conferma dell'Ordine, l'istituto bancario di riferimento provvederà ad effettuare solo l'impegno/autorizzazione dell'importo relativo all'Ordine. Tale impegno/autorizzazione non implica l'addebito di denaro ma semplicemente una "prenotazione" dell'importo relativo all'ordine di acquisto inoltrato e confermato. Tale importo verrà effettivamente addebitato sulla carta di credito del Cliente solo al momento della spedizione dei prodotti acquistati. Questo implica che, in caso di annullamento dell'Ordine (secondo la procedura indicata sul Sito alla Sezione "Reso") da parte del Cliente prima della spedizione dei prodotti acquistati, nessun importo sarà allo stesso addebitato e di conseguenza nessun obbligo di rimborso sorgerà in capo al Venditore.
9.1.3 Una volta evaso l'ordine (quindi dopo aver provveduto ad incaricare il Corriere per la spedizione), se il Cliente intende avvalersi del Diritto di Recesso, Ottimax Italia S.p.A. darà incarico all'istituto bancario di riferimento di accreditare l’importo da rimborsare direttamente sulla carta di credito utilizzata per l'acquisto.
9.2.1 Se il Cliente dispone di un account Paypal (realizzabile dal sito www.paypal.com), il Venditore gli fornisce la possibilità di effettuare tutti i pagamenti utilizzando direttamente le credenziali per l’accesso al sito www.paypal.com. A tale modalità di pagamento si applicano i precedenti art. 9.1.2 – 9.1.3 cui espressamente si rinvia.
9.3.2 Il pagamento dovrà essere eseguito solo con banconote o monete direttamente al corriere per importi inferiori a Euro 999,00. Al momento del pagamento saranno accettate soltanto somme esatte, corrispondenti all'ammontare dell'ordine: non è prevista la restituzione del resto.
9.4.1 Il Venditore accetta pagamenti effettuati tramite bonifico bancario da corrispondere alle coordinate IBAN intestate a Ottimax Italia S.p.A. ed indicate dal Venditore stesso nell'e-mail di conferma dell'ordine. La causale da riportare nel pagamento effettuato tramite bonifico bancario dovrà indicare la seguente dicitura "WEB - N° ORDINE - NOME COGNOME/RAGIONE SOCIALE del CLIENTE" così come meglio specificato nell'e-mail di conferma.
eventuale documentazione accompagnatoria richiesta in base al Paese di spedizione; eventuale materiale informativo e di marketing.
10.3 La consegna dei prodotti acquistati tramite il Sito può avvenire secondo due modalità: i) consegna al domicilio del Cliente (art. 11); ii) ritiro presso il punto vendita selezionato al momento dell'Ordine (art. 12).
11.2 I prodotti acquistati saranno consegnati dal corriere selezionato dal Venditore all'indirizzo di spedizione indicato dal Cliente al momento dell'inoltro dell' Ordine, tramite il servizio di spedizione assicurata. Il Cliente può consultare la sezione Spedizioni per informazioni aggiuntive su costi, tempi e modalità di consegna e Paesi serviti.
11.6 In caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del/i prodotto/i in giacenza presso i magazzini del Corriere a causa della reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente, l'Ordine verrà automaticamente annullato, il contratto di vendita si intenderà automaticamente risolto di diritto per fatto e colpa gravi del Cliente ex art. 1456 c.c. ed il Corriere procederà alla riconsegna al Venditore. In tal caso, il Cliente è tenuto, dietro presentazione di valido documento fiscale emesso dal Venditore, al rimborso delle spese di giacenze addebitate dal Corriere al Venditore, nonché alle spese di spedizione dallo stesso sostenute (spedizione dal magazzino del Corriere alla sede del Venditore). In tal caso, con comunicazione e-mail, inviata all'indirizzo fornito dal Cliente al momento dell'iscrizione al Sito, il Venditore contatterà il Cliente per un'eventuale riconsegna; con la stessa comunicazione il Venditore comunicherà al Cliente le spese dallo stesso sostenute (art. 11.6).
12.1 I prodotti acquistati sul Sito potranno essere ritirati dal Cliente direttamente presso uno dei nostri punto vendita. A tal fine, il Cliente, oltre l'email di conferma dell'Ordine, riceverà una ulteriore comunicazione e-mail con la quale il Venditore indicherà e confermerà la disponibilità del/i prodotto/i acquistati ed il giorno per il ritiro presso il punto vendita. Solo in seguito alla ricezione di tale ultima comunicazione il Cliente potrà recarsi, nel giorno indicato, presso il punto vendita negli ordinari orari di apertura dello stesso.
i prodotti resi devono essere restituiti nella loro confezione originale, comprensivi di eventuali accessori, manuali di istruzioni e di tutto quanto in origine consegnato al Cliente; i prodotti resi devono essere inviati ad Ottimax Italia S.p.A. in una sola spedizione. Il Venditore si riserva il diritto di non accettare prodotti di uno stesso Ordine resi e spediti in momenti diversi.
13.6 Nel rispetto della normativa vigente in materia, in caso di reso, le spese di restituzione del prodotto sono a carico del Cliente. La spedizione del/i prodotto/i reso/i è sotto la completa responsabilità del Cliente fino al momento dell'effettiva ricezione dei colli da parte del Venditore. Al suo arrivo in magazzino il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni e/o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora la confezione/imballo originale risultino rovinati, il Venditore provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale, comunque non superiore al 15% dello stesso, quale contributo per le spese di ripristino del prodotto.
13.7 Il Venditore si impegna a sostenere le spese di spedizione dei prodotti esclusivamente nei casi in cui gli stessi al momento della consegna risultino danneggiati in ragione del trasporto o si siano verificati errori nella spedizione da parte del Venditore stesso. In tal caso, il Cliente verrà contattato dal Servizio Clienti del Venditore per concordare i tempi e le modalità del ritiro: in questo modo il Cliente non dovrà effettuare in prima persona il pagamento delle spese di restituzione del prodotto acquistato.
15.2 Di conseguenza, in caso di ricezione di prodotti non conformi agli ordini o difettosi, il Cliente ha diritto al ripristino senza spese della conformità del prodotto mediante riparazione o sostituzione del prodotto o, a sua scelta, un'appropriata riduzione di prezzo. Il Cliente, in conformità a quanto disposto all'art. 132 del Codice del Consumo, può esercitare tale diritto a condizione che vengano rispettate le condizioni di seguito indicate: a.	il difetto si manifesti entro il termine di 2 (due) anni dalla consegna del bene; b.	il difetto venga denunciato dal Cliente entro il termine di 2 (due) mesi dalla scoperta ;
c.	il Cliente abbia correttamente compilato il Modulo di Reso Online.
Per qualsiasi richiesta di informazione, contestazione o reclamo il team e-Commerce di Ottimax Italia S.p.A. è a disposizione del Cliente e può essere contattato al seguente indirizzo e-mail: customercare@ottimax.it.
Il Cliente prende atto, accetta e presta il suo consenso a che tutte le comunicazioni, notificazioni, attestazioni, informazioni, rendicontazioni e comunque ogni documentazione sulle operazioni eseguite, riferite all'acquisto dei prodotti sul sito www.ottimax.it/shop, verranno inviate all’indirizzo di posta elettronica indicato al momento della registrazione, con possibilità di scaricare le informazioni su supporto duraturo nei modi e nei limiti previsti dal Sito.
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dalla legge italiana. Di conseguenza l'interpretazione, esecuzione e risoluzione delle Condizioni Generali di Vendita sono soggette esclusivamente alla legge Italiana ed eventuali controversie inerenti e/o conseguenti alle stesse dovranno essere risolte in via esclusiva dall'autorità giurisdizionale Italiana.
Ottimax Italia S.p.A. potrà modificare, in qualunque momento e senza preavviso, il contenuto delle Condizioni Generali di Vendita pubblicate sul sito al momento dell'invio dell'ordine da parte del cliente. Pertanto, il Cliente, dichiara di accettare esclusivamente le Condizioni in vigore al momento dell'inoltro dell'ordine di acquisto. Le nuove Condizioni Generali di Vendita saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul Sito ed in relazione agli ordini di acquisto presentati successivamente a tale ultima data.