Source: https://www.bolognafcstore.com/page/page-conditions
Timestamp: 2020-08-10 00:00:12+00:00
Document Index: 103442033

Matched Legal Cases: ['art. 52', 'art. 3', 'art. 53', 'art. 53', 'art. 11', 'art. 52']

Le presenti condizioni generali disciplinano l’acquisto a distanza mediante il sito web raggiungibile alla URL www.bolognafcstore.com di beni e servizi a catalogo e/o richiesti dai clienti mediante specifiche personalizzazioni, ove previsto. Tali condizioni generali di vendita sono redatte in conformità al d.lgs. 6 Settembre 2005, n. 206 (“Codice del Consumo”), con particolare riferimento alla Sezione II, e al d.lgs. 9 Aprile 2003, n. 70 di recepimento della Direttiva UE sui servizi della Società dell’Informazione (cosiddetta “Direttiva E-Commerce”).
1.1. Ai fini delle presenti condizioni generali si intende (senza distinzione tra uso al singolare o al plurale) per:
“Mega+ srl”: il fornitore dei prodotti e servizi offerti in vendita sul sito web www.bolognafcstore.com, o suoi intermediari, licenziatari, distributori, rivenditori, franchisee autorizzati o qualsiasi altra persona fisica o giuridica autorizzata che identifichi il prodotto o il servizio offerto in vendita sul sito con i marchi o altri segni distintivi autorizzati della Mega + srl;
“Cliente”: è la persona fisica (consumatore o professionista, come più oltre definiti) o giuridica che acquista i prodotti e/o i servizi sul sito web www.bfcstore.it mediante l’accettazione delle presenti condizioni generali di vendita;
“Consumatore”: la persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta;
“Contratto a distanza”: il contratto avente per oggetto i beni e/o i servizi offerti sul sito web www.bfcstore.it al consumatore o al professionista nell’ambito del un sistema di vendita on-line organizzato mediante il sito dalla Mega + srl che, per tale contratto, impiega una o più tecniche di comunicazione a distanza fino alla conclusione del contratto, compresa la conclusione del contratto stesso;
“Parti”: la Mega + srl e il Cliente collettivamente;
“Prodotto/i”: i beni offerti in vendita sul sito web www.bolognafcstore.com e mediante lo stesso acquistabili attraverso la stipula del relativo contratto a distanza;
“Servizio/i”: i servizi offerti in vendita sul sito web www.bolognafcstore.com, anche mediante abbonamento o analoghe forme di conclusione della vendita, e mediante lo stesso sito acquistabili attraverso la stipula del relativo contratto a distanza;
“Sito”: è il sito web www.bolognafcstore.com di proprietà della Bologna F.C. 1909 Spa;
“Tecnica di comunicazione a distanza”: qualunque mezzo che, senza la presenza fisica e simultanea della Mega + srl e del consumatore o professionista, possa impiegarsi per la conclusione del contratto tra le dette parti, incluso il Sito.
2.1. Le presenti condizioni generali di vendita regolano i contratti a distanza stipulati mediante tecniche di comunicazione a distanza (inclusa la modalità on-line, mediante il Sito) tra la Mega + srl ed i Clienti ed aventi ad oggetto i Prodotti e/o i Servizi offerti in vendita.
2.2. Il contratto a distanza è disciplinato dalla versione delle condizioni generali di vendita vigente al momento di inoltro dell’ordine da parte del Cliente.
2.3. Le operazioni di acquisto di Prodotti e/o Servizi on line e la stipula dei relativi contratti a distanza sono subordinate alla previa accettazione delle presenti condizioni generali di vendita e alla registrazione del Cliente che effettua l’acquisto.
3.1. Laddove il contratto a distanza sia stipulato tra la Soccer Mega + srl ed un Cliente consumatore, ai sensi dell’art. 52 del Codice del Consumo si forniscono di seguito le seguenti informazioni obbligatorie:
3.2. L’identità, la sede legale ed i recapiti del fornitore dei Prodotti e dei Servizi offerti in vendita sul Sito sono i seguenti: Mega + srl – Viale P.Togliatti 27 – CAP 40132 Bologna – Codice Fiscale e Partita IVA: 02082131208. La sede legale, oltre ai recapiti riportati all’art. 3.5, lettera (a), sono assunti - anche ai sensi dell’art. 53 del Codice del Consumo - come indirizzo presso il quale il Cliente consumatore può far pervenire i reclami.
3.3. Le caratteristiche essenziali dei prodotti e dei servizi sono riportate all’interno di apposite schede pubblicate sul Sito – corredate di immagini fotografiche - che il Cliente può visionare prima di effettuare l’acquisto prescelto. All’interno di tali schede o delle relative pagine web di pubblicazione sono altresì riportate le seguenti informazioni:
il prezzo, comprensivo di tutte le tasse e le imposte;
le spese aggiuntive ed i costi per la consegna, a seconda delle modalità di spedizione e consegna offerte sul Sito e prescelte dal Cliente, ed altri eventuali elementi di costo aggiuntivo a seconda dei casi;
la durata della validità delle varie offerte e dei prezzi (anche in caso di vendita promozionali, speciali e/o di scontistica applicata).
3.4. Con riferimento al diritto di recesso, si vedano le successive clausole 8, 9, 10 e 11.
3.5. Oltre alle informazioni obbligatorie sopra riportate, si riportano inoltre di seguito le altre informazioni richieste dal d.lgs. 70/2003 in favore sia di Clienti consumatori (ad integrazione in questo caso di quelle appena sopra fornite) che di Clienti non consumatori (persone giuridiche e professionisti):
estremi che permettono di contattare rapidamente la Mega + srl e di comunicare direttamente ed efficacemente, compreso l'indirizzo di posta elettronica: dall’ Italia Numero verde 800.995.905 Dall’estero telefono: +39.051.56.75.85 - E-mail: servizioclienti@bfcstore.com.
numero di iscrizione al repertorio delle attività economiche, REA, o al registro delle imprese: Iscr. Reg. Imprese BO 47164 - Iscrizione REA BO 411921.
3.6. La pubblicazione on line delle presenti condizioni generali e dell’articolo 3 appena sopra riportato valgono quale “conferma scritta su supporto duraturo” fornita al Cliente Consumatore ai sensi dell’art. 53 del Codice del Consumo.
4.1. L’art. 11 del d.lgs. 70/2003 prescrive a ciascun prestatore di beni e/o servizi di fornire ai Clienti specifiche informazioni dirette alla conclusione del contratto a distanza. Di seguito la Mega + srl ottempera ai relativi obblighi informativi nei confronti dei Clienti:
4.2. Con riferimento alle varie fasi tecniche da seguire per la conclusione del contratto, sul Sito è possibile seguire una procedura guidata che in ogni momento consente all’utente di verificare e poi validare ogni informazione inserita e di correggere errori primo dell’inoltro temporaneo del modulo e fino alla conclusione del contratto.
4.3. Con riferimento al modo in cui il Contratto a distanza, una volta concluso, sarà archiviato e alle relative modalità di accesso da parte del Cliente, il Cliente ritroverà il testo nella propria area account e riceverà una email riepilogativa dell’acquisto effettuato e del contratto così concluso.
4.4. Con riferimento ai mezzi tecnici messi a disposizione del Cliente per individuare e correggere gli errori di inserimento dei dati prima di inoltrare l'ordine, il sistema di conclusione del Contratto a distanza sul Sito richiede conferma della correttezza dei dati inseriti e in automatico segnala eventuali errori derivanti dalla omessa indicazione di dati obbligatori nei vari campi dell’ordine on-line.
4.5. Le lingue a disposizione per concludere il contratto oltre all'italiano sono: la lingua inglese.
4.6. Con riferimento alla indicazione degli strumenti di composizione delle controversie, si veda la successiva clausola 12.
4.7. Le clausole e le condizioni generali del contratto proposte al Cliente sono e restano sempre a sua disposizione:la memorizzazione e la riproduzione sono sempre possibili mediante salvataggio della pagina web o mediante l’opzione copia/incolla. Inoltre, nella email di conferma della ricezione dell’ordine, le condizioni generali di vendita sono allegate oppure è messo a disposizione del Cliente il link ove visualizzarle e stamparle.
5.1. Il Contratto distanza con il Cliente si intenderà concluso e vincolante per le Parti all’atto della ricezione, da parte della Mega + srl, dell’ordine di acquisto da parte del Cliente registrato.
5.2. La Mega + srl accuserà ricevuta dell'ordine inviato trasmettendo la conferma d’ordine all’indirizzo di posta elettronica che il Cliente ha indicato nella fase di registrazione al Sito. Tale conferma d’ordine conterrà – come previsto dalla normativa applicabile - un riepilogo delle condizioni generali e particolari applicabili al Contratto a distanza già stipulato, le informazioni relative alle caratteristiche essenziali del bene o del servizio e l'indicazione dettagliata del prezzo, dei mezzi di pagamento, dei costi di consegna e dei tributi applicabili.
5.3. L'ordine e la ricevuta si considerano pervenuti quando le Parti alle quali sono indirizzati hanno la possibilità di accedervi.
6. CONTRATTI A DISTANZA AVENTI AD OGGETTO PRODOTTI O SERVIZI PERSONALIZZATI
6.1. La fornitura di Prodotti e/o Servizi personalizzati - laddove prevista sul Sito - è subordinata a una specifica richiesta da parte del Cliente, in osservanza delle istruzioni e delle condizioni di volta in volta pubblicate sul Sito. La Mega + srl informa i Clienti per poter acquistare tali Prodotti potrà essere richiesto il pagamento anticipato come unica modalità di pagamento. Inoltre, ai sensi della normativa vigente, nell’ambito di tali Contratti a distanza è escluso il diritto di recesso in favore del Cliente consumatore.
7.1. Salvo diverso accordo tra le Parti o salvi i casi in cui – con congruo preavviso – la Mega + srl informi il Cliente di tempistiche di esecuzione dell’ordine ricevuto differenti in base alle specifiche richieste, l'ordine trasmesso sarà evaso entro al massimo trenta giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui il Cliente lo ha trasmesso con le modalità specificate sul Sito.
7.2. Come mera indicazione non vincolante, i tempi di consegna dei Prodotti saranno in genere di 24-48 ore per l’Italia, 48-72 ore per l’Europa, 3 o più giorni lavorativi per i Paesi non appartenenti alla Unione Europea e decorreranno dalle 24 ore successive alla data di ricevimento. Si conferma nuovamente che i tempi sono indicativi e non vincolanti per la Mega + srl Al momento della consegna del Prodotto allo spedizioniere, vettore o ufficio postale, il rischio relativo al trasporto dei Prodotti sarà a carico del Cliente.
7.3. In caso di mancata esecuzione dell'ordine da parte della Mega + srl dovuta alla indisponibilità, anche temporanea, del Prodotto o del Servizio richiesto, entro i successivi trenta giorni la Mega + srl informerà il Cliente il consumatore provvedendo:
ad adempiere eseguendo una fornitura diversa da quella pattuita, di valore e qualità equivalenti o superiori, laddove il Cliente consumatore lo accetti specificatamente in risposta alla comunicazione con la quale la Mega + srl lo ha informato della indisponibilità del Prodotto o del Servizio richiesto;
8.1. Per i soli Clienti rappresentati da consumatori è previsto l’esercizio del diritto di recesso (escluso dunque per Clienti rappresentati da persone fisiche professionisti e/o da persone giuridiche) in base alle condizioni ed alle modalità che seguono.
8.2. Il Cliente consumatore ha diritto di recedere dal contratto a distanza già concluso senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di dieci giorni lavorativi, salvo quanto stabilito al successivo articolo 9 delle presenti condizioni generali di vendita (“Esclusione del diritto di recesso”).
8.3. Il diritto di recesso si esercita con l'invio da parte del Cliente consumatore, entro la scadenza dei dieci giorni lavorativi di cui alla clausola 8.2, di una comunicazione scritta alla sede legale della Mega + srl esclusivamente mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento. La comunicazione può essere anticipata, sempre entro lo stesso termine, anche mediante telegramma, telex, posta elettronica e fax (ai recapiti specificati nelle presenti condizioni generali), a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le quarantotto ore successive. La raccomandata si intenderà spedita in tempo utile se consegnata all'ufficio postale accettante entro il termine di dieci giorni lavorativi. L'avviso di ricevimento non è condizione essenziale per provare l'esercizio del diritto di recesso.
8.4. Il termine di dieci giorni lavorativi previsto per l'esercizio del diritto di recesso decorre:
a) per i Prodotti, dal giorno del loro ricevimento da parte del Cliente consumatore;
b) per i servizi, dal giorno della conclusione del Contratto a distanza.
8.5. La sostanziale integrità del Prodotto da restituire a seguito dell’esercizio del diritto di recesso è condizione essenziale per l'esercizio del diritto medesimo.
9.1. Il Cliente consumatore non potrà esercitare il diritto di recesso previsto alla clausola che precede nei casi:
di fornitura di Prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente;
quando il Prodotto da restituire non è più sostanzialmente integro.
10. EFFETTI DEL DIRITTO DI RECESSO DAL CONTRATTO A DISTANZA
10.1 Con la ricezione da parte della Mega + srl della comunicazione di recesso del Cliente consumatore prevista alla precedente clausola 8, le Parti sono sciolte dalle rispettive obbligazioni derivanti dal Contratto a distanza o dalla proposta contrattuale, fatte salve, nell'ipotesi in cui le obbligazioni stesse siano state nel frattempo in tutto o in parte eseguite, le ulteriori obbligazioni che seguono (e le cui informazioni relative assolvono anche all’obbligo informativo previsto per i Clienti consumatori dall’art. 52 del Codice del Consumo).
10.2. Qualora sia avvenuta la consegna del Prodotto da parte della Mega + srl il Cliente consumatore è tenuto a restituirlo o a metterlo a disposizione della Mega + srl o del diverso soggetto da questa indicato, secondo le modalità ed i tempi previsti sul Sito. Il termine per la restituzione del Prodotto è di dieci giorni lavorativi decorrenti dalla data del ricevimento. Ai fini della scadenza del termine il Prodotto si intenderà restituito nel momento in cui viene consegnato dal Cliente consumatore all'ufficio postale accettante o allo spedizioniere. La sostanziale integrità del Prodotto da restituire è condizione essenziale per l'esercizio del diritto di recesso. I Prodotti devono infatti essere restituiti in stato integro di conservazione e con etichette originali non rimosse. L’imballo dei Prodotti deve essere accurato, al fine di salvaguardare gli involucri originali da danneggiamenti, apposizioni di scritte o etichette.
10.3. Le sole spese dovute dal Cliente consumatore per l'esercizio del diritto di sono le spese dirette di restituzione del Prodotto alla Mega + srl che restano dunque a carico del Cliente.
10.4. Se il diritto di recesso è esercitato dal Cliente consumatore conformemente alle disposizioni specificate alle clausole 8 e 10, la Mega + srl procederà al rimborso gratuito delle somme versate dal Cliente consumatore. Il rimborso non comprenderà le spese dirette di restituzione del Prodotto alla Mega + srl ai sensi della clausola 10.3. Il rimborso avverrà nel minor tempo possibile e in ogni caso entro trenta giorni dalla data in cui la Mega + srl sarà venuta a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente consumatore. Le somme si intenderanno rimborsate nei termini qualora vengano effettivamente restituite, spedite o riaccreditate con valuta non posteriore alla scadenza del termine precedentemente indicato.
10.5 Nel caso di Contratto a distanza avente ad oggetto Prodotti personalizzati (per i quali – come specificato – il Cliente consumatore non può esercitare a termini di legge il diritto di recesso) o Prodotti recanti prezzi scontati e/o promozionali non sono previsti rimborsi di sorta.
11.2 In caso di difetto di conformità del Prodotto, il Cliente consumatore avrà diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione ovvero ad una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto.
11.3 Il Cliente consumatore può chiedere, a sua scelta, alla Mega + srl di riparare il bene o di sostituirlo, senza spese in entrambi i casi (le spese si riferiscono ai costi indispensabili per rendere conformi i beni, in particolare modo con riferimento alle spese effettuate per la spedizione, per la mano d'opera e per i materiali), salvo che il rimedio richiesto sia oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all'altro. E’da considerare eccessivamente oneroso uno dei due rimedi se impone alla Mega + srl spese irragionevoli in confronto all'altro, tenendo conto:
b) la Mega + srl non ha provveduto alla riparazione o alla sostituzione del bene entro un termine congruo tenendo conto della natura del bene e dello scopo per il quale il consumatore ha acquistato il bene;
11.5 Dopo la denuncia del difetto di conformità, la Mega + srl potrà offrire al Cliente consumatore qualsiasi altro rimedio disponibile, con i seguenti effetti:
a) qualora il Cliente consumatore abbia già richiesto uno specifico rimedio, la Mega + srl procederà ad attuarlo, salvo accettazione da parte del Cliente consumatore del rimedio alternativo proposto dalla Mega + srl;
11.7 Il Cliente consumatore decade dai diritti previsti nella presente clausola ove non denunci alla Mega + srl il difetto di conformità dei Prodotti entro il termine di due mesi dalla data in cui ha scoperto il difetto.
12.2 Le Parti convengono che è espressamente esclusa l'applicazione al presente contratto della Convenzione delle Nazioni Unite sui Contratti per la Vendita Internazionale di Beni.
12.4 In tutti gli altri casi la competenza esclusiva sarà del Foro di Bologna, Italia.
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