Source: https://www.drive-now.com/de/de/privacy
Timestamp: 2018-06-25 13:36:53
Document Index: 1892313

Matched Legal Cases: ['Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6']

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Der Schutz von personenbezogenen Daten und somit Ihrer Privatsphäre wird von uns sehr ernst genommen. Wir möchten an dieser Stelle darstellen, wie wir Ihre Daten schützen und was es für Sie bedeutet, wenn Sie unsere personalisierbaren Dienste nutzen. Um einen größtmöglichen Schutz Ihrer Privatsphäre zu gewährleisten, ist es für uns selbstverständlich, dass wir alle gesetzlichen Bestimmungen zum Thema Datenschutz einhalten. Die Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie die des Bundesdatenschutzgesetzes Neu (BDSG-neu) aufgrund der Anpassung des Datenschutzrechts an die Verordnung (EU) 2016/679 und zur Umsetzung der Richtlinie (EU) 2016/680 (Datenschutz-Anpassungs- und -Umsetzungsgesetz EU – DSAnpUG-EU) halten wir ein.
Diese Datenschutzerklärung gilt für das Internetangebot von DriveNow, welches unter der Domain https://www.drive-now.com/de/de/sowie den verschiedenen Subdomains (nachfolgend „unsere Website“ genannt) abrufbar ist.
Verantwortliche Stelle und Dienstanbieter ist die DriveNow GmbH & Co. KG, Seidlstraße 26, 80335 München (nachfolgend „DriveNow" genannt).
Unser Datenschutzbeauftragte ist Herr Rechtsanwalt Dr. Karsten Kinast, Kinast Rechtsanwaltsgesellschaft mbH, Hohenzollernring 54, 50672 Köln. Sie können sich außerdem bei allen Fragen, die den Datenschutz betreffen, jederzeit an unseren Datenschutzbeauftragten wenden. Am besten per E-Mail an: datenschutz@drive-now.com oder schriftlich an: DriveNow GmbH & Co. KG, Seidlstraße 26, 80335 München.
Personenbezogene Daten sind Informationen, die Ihnen individuell zugeordnet werden können. Beispiele hierfür sind u.a. Ihr Name, Adresse, Postanschrift, Telefonnummer oder Ihre E-Mail-Adresse. Nicht personenbezogene Daten sind Angaben wie z. B. die Anzahl der Nutzer einer Website.
3.2 Verarbeitung personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten werden über diese Website erhoben, wenn Sie uns diese von sich aus zur Verfügung stellen, z. B. im Rahmen einer Registrierung, durch das Ausfüllen von Formularen, durch Versenden von E-Mails oder vor allem durch Buchung eines DriveNow Fahrzeugs. Wir verwenden diese Daten zu den jeweils angegebenen oder sich aus der Anfrage ergebenden Zwecken, also beispielsweise die Reservierungsanfrage zur Bearbeitung Ihres Reservierungswunsches. Eine Übermittlung an Dritte erfolgt nur, wenn das Gesetz dies ausdrücklich erlaubt oder Sie im Rahmen Ihrer Registrierung oder im Verlauf einer aktiven Geschäftsbeziehung in die Übermittlung eingewilligt haben. Im Übrigen können Sie die allgemeinen Informationen auf www.drive-now.com grundsätzlich ohne Offenlegung Ihrer persönlichen Daten nutzen.
3.3 Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung personenbezogener Daten
Ihre Stammdaten werden für die Zeit der Vertragsdurchführung aufbewahrt. Nach einer von Ihnen initiierten Kündigung der Geschäftsbeziehung, werden die Daten maximal 4 Jahre ab Ihrer letzten Transaktion aufbewahrt. Kommt es zu einer von uns initiierten Kündigung der Geschäftsbeziehung aus sicherheitsrelevanten Gründen oder aufgrund eines Forderungsausfalls, bewahren wir Ihre Daten maximal 5 Jahre nach Ihrer letzten Transaktion auf.
3.5 Sicherheit, TLS-Technologie
Wir haben technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, insbesondere gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulation, Verlust, Zerstörung oder Zugriff unberechtigter Personen. Diese Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend angepasst. Die Übertragung von personenbezogenen Daten zwischen Ihrem Rechner oder mobilen Endgerät und unserem Server erfolgt grundsätzlich verschlüsselt (TLS-Verfahren, Transport Security Layer).
Im Folgenden beschreiben wir die Datenverarbeitung im Rahmen des Registrierungsprozesses.
Auf unserer Website bieten wir Nutzern die Möglichkeit, sich unter Angabe personenbezogener Daten zu registrieren. Die Daten werden dabei in eine Eingabemaske eingegeben und an uns übermittelt und gespeichert. Eine Weitergabe der Daten an Dritte findet nicht statt. Folgende personenbezogene Daten werden im Rahmen des Registrierungsprozesses erhoben:
- Name, Anschrift, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Mobilfunknummer,
Zahlungsdaten sowie eine von Ihnen gewählte PIN, Sicherheitsantwort und ein Passwort
Ihre Daten, mit Ausnahme Ihrer IP-Adresse, werden während der gesamten Zeit der Vertragsdurchführung aufbewahrt, maximal aber 4 oder 5 Jahre, je nachdem auf welche Weise die Geschäftsbeziehung iSd Ziffer 3.4 beendet worden ist. Nach Ablauf dieser Fristen werden sämtliche Daten zu Ihrer Person unwiederbringlich gelöscht, es sei denn es bestehen gesetzliche Aufbewahrungsfristen. In der Zeit der Aufbewahrungsfrist werden die für handelsrechtliche und steuerrechtliche Pflichten erforderliche Daten zu Ihrer Person vollständig gesperrt und sind weiteren Datenverarbeitungsvorgängen nicht mehr zugänglich. Ihre IP-Adresse löschen wir stets nach 6 Monaten.
5. Fahrerlaubniskontrolle
Im Folgenden beschreiben wir die Datenverarbeitung im Rahmen des PostIdent-Prozesses sowie im Rahmen des DLCS-Tools
5.1 PostIdent
Sie können auf unserer Website die erforderliche Kontrolle Ihrer Fahrerlaubnis über ein Verfahren zur Online-Identifizierung der Deutschen Post AG durchführen. Dazu werden Sie nach Klick auf einen entsprechenden Button auf eine Website der Deutschen Post AG weitergeleitet und müssen sich dort registrieren. Wenn Sie sich bei der Deutschen Post AG registrieren, werden folgende Daten von uns an die Deutsche Post AG übermittelt:
- Name, Mobilfunknummer, E-Mail-Adresse, Wohnadresse, Sprache
Auf der Website der Deutschen Post durchlaufen Sie ein Verfahren, bei dem die Gültigkeit Ihrer Fahrerlaubnis unter Nutzung der Kamera Ihres Computers oder Ihres Smartphones überprüft wird. Dazu müssen Sie über die Kamerafunktion Ihre Fahrerlaubnis fotografieren und anschließend über die Videofunktion Ihre Identifizierung sowie den Abgleich mit dem Foto auf der Fahrerlaubnis ermöglichen. Die Ergebnisse dieses Prüfverfahrens werden nach Abschluss des Prozesses an DriveNow zurückgeleitet. Weitere Informationen über die Verarbeitung der Daten durch die DeutschePost AG erhalten Sie unter: https://www.deutschepost.de/content/dam/dpag/html/ext/postid/Datenschutzhinweise.pdf.
5.2 DLCS
Alternativ können Sie zur Fahrerlaubniskontrolle das auf unserer Website angebotene Tool DLCS nutzen. Dazu verwenden wir Ihre im Rahmen der Registrierung angegebenen Daten sowie eine Kopie Ihres Führerscheins (Vorder- und Rückseite) zum Abgleich durch unsere Mitarbeiter. Nach der Kontrolle werden die Daten, die zu diesem Zweck verarbeitet worden sind, wieder gelöscht.
Im Folgenden beschreiben wir die Datenverarbeitung im Rahmen des Einsatzes von Google Maps.
6.1 Google Maps-Anwendung
Diese Website, ebenso wie die DriveNow Anwendung, nutzen Google Maps API Anwendungen. Dadurch können wir Ihnen interaktive Karten direkt in der Website bzw. in unserer App anzeigen und ermöglichen Ihnen die komfortable Nutzung der Karten-Funktion. Diese Anwendung ist für die Funktionsfähigkeit und die vollständige Bereitstellung unserer Inhalte und Dienstleistungen unerlässlich. Sie können die Google-Nutzungsbedingungen hier einsehen: https://www.google.vom/intl/de/policies/terms/. Die zusätzlichen Nutzungsbedingungen für Google Maps/Google Earth finden Sie hier unter: https://www.google.com/help/terms_maps.html. Die Datenschutzerklärung von Google finden Sie hier unter: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/. Uns dient der Einsatz von Google-Maps, den jeweils aktuellen Standort unserer Fahrzeuge zu ermitteln und Ihnen das nächstgelegene, frei verfügbare Fahrzeug anzuzeigen. Darüber hinaus nutzen wir Google Maps dazu, um Geopositionen, in Adressen zu übersetzen und Ihnen die voraussichtliche Laufdistanz zum gewählten Fahrzeug anzuzeigen. Nach Ihrer Zustimmung nutzen wir Google Maps um Ihren geplanten Ankunftsort sowie die verbleibende Ankunftszeit für die Übergabe an einen nachfolgenden Kunden in unserer App anzuzeigen. Wir geben diese Daten nicht an Google weiter. Es erfolgt lediglich eine anonymisierte Übermittlung dieser Daten an Google. Ein Rückschluss auf Ihre Person ist damit ausgeschlossen.
7.1 Einsatz von Cookies
Cookies sind kleine Textdateien, die von einem Webserver auf Ihrer Festplatte abgelegt werden. Cookies enthalten Informationen, die später von einem Webserver in der Domäne gelesen werden können, in der das Cookie an Sie vergeben wurde. Cookies können keine Programme ausführen oder Viren auf Ihren Computer platzieren. Es wird zwischen zwei verschiedene Arten von Cookies unterschieden. Session-Cookies werden gelöscht, sobald Sie die Sitzung beenden. Temporäre und permanente Cookies werden für einen längeren Zeitraum oder unbegrenzt auf dem Datenträger gespeichert.
7.2 Daten im Rahmen des Cookie-Einsatzes
Es werden keine personenbezogenen Daten in den von uns verwendeten Cookies gespeichert. Die von uns verwendeten Cookies werden auch nicht mit personenbezogenen Daten zusammengeführt. Insofern sind diese Cookies keiner bestimmten Person zuordenbar. Mit der Aktivierung eines Cookies erhält dieser lediglich eine Identifikationsnummer. Personenbezogene Daten wie Name, IP-Adresse o.ä. werden dieser Identifikationsnummer zu keiner Zeit zugeordnet. Mithilfe der Cookie-Technologie erhalten wir ausschließlich anonymisierte Informationen, beispielsweise darüber, welche Seiten unserer Website besucht wurden, usw.
7.3 Nutzung von Session-Cookies
Die meisten von uns verwendeten Cookies sind sog. Session-Cookies, welche erforderlich sind um Ihren Besuch konsistent zu halten, d.h. um sicherzustellen, dass z.B. kein erneuter Login erforderlich ist und Ihre bereits im Rahmen der Reservierungsanfrage eingegebenen Präferenzen oder sonstigen Angaben während der Sitzung erhalten bleiben. Darüber hinaus benötigen wir Session-Cookies, um sicherzustellen, dass ein bestimmtes Angebot, welches Sie angeklickt haben, Ihrer Anfrage zugeordnet wird (z. B. bei Promotion-Offerten). Diese Session-Cookies werden nach Ende der Sitzung automatisch gelöscht. Ferner nutzen wir Cookies, um bei einem späteren Besuch der Website zu erkennen, ob Sie sich für bestimmte Angebote besonders interessieren, was uns ermöglicht, Ihnen solche Angebote zielgerichtet auf der Website anzuzeigen. Diese Zuordnung erfolgt nur über abstrakte Kriterien (z.B. „BMW") und nicht personenbezogen. Diese Cookies haben eine Lebensdauer von einem Jahr und werden dann automatisch gelöscht.
7.4 Onsite-Targeting
Auf unserer Website werden mithilfe einer Cookie-Technologie Daten zur Vereinfachung unserer Website gesammelt. Hierdurch erfahren wir, wie die Website genutzt wird und können so unser Angebot stetig optimieren. Dabei werden folgende Daten verarbeitet:
Diese Daten dienen ausschließlich einer anonymen Auswertung der Nutzung der Website und werden zu keiner Zeit mit den bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zusammengeführt. Mit den durch eine Clickstream-Analyse erlangten Informationen gestalten wir unsere Website so attraktiv wie möglich, um die Kundenbedürfnisse bestmöglich abzudecken.
7.5 Re-Marketing/-Targeting und Webanalyse
Wir verwenden sogenanntes Re-Marketing/-Targeting, um Angebote im Internet für Internetnutzer relevanter zu gestalten und unser Werbeangebot bzw. unsere Marketingmaßnahmen stetig zu verbessern. Diese Technik macht es uns möglich Internetnutzer, die sich bereits für unsere Website interessiert haben, auf den Websites unserer Partner mit DriveNow-Werbung per Werbebanner oder Werbeanzeigen anzusprechen. Hierzu wird anhand eines Algorithmus das gespeicherte Surfverhalten anhand von Analysetools analysiert. Die Einblendung dieser Werbemittel auf den Seiten unserer Partner erfolgt auf Basis von Cookies und der Analyse des Nutzungsverhaltens auf der Website. Die Einblendung der Werbung erfolgt vollständig anonym und es werden zu keiner Zeit personenbezogene Daten gespeichert und Nutzungsprofile mit personenbezogenen Daten zusammengeführt. Dazu nutzen wir Cookies von folgenden Drittanbietern:
7.5.1 Criteo
Criteo SA, 32 Rue Blanche, 75009 Paris: Hierdurch ist es uns über das Vorgenannte hinaus auch möglich, unsere Werbung Besuchern, die sich für unsere Produkte interessieren, auf Apps und E-Mails zu zeigen. Wir können Informationen wie technische Kennungen aus Ihrer Anmeldungsinformation auf unserer Webseite oder aus unserem CRM-System mit zuverlässigen Werbepartnern austauschen. Dadurch können Ihre Geräte und/oder Umgebungen verknüpft und Ihnen eine nahtlose Nutzungserfahrung mit den von Ihnen verwendeten Geräten und Umgebungen angeboten werden. Nähere Einzelheiten zu diesen Verknüpfungsfähigkeiten entnehmen Sie bitte der Datenschutzrichtlinie von Criteo unter: http://www.criteo.com/de/privacy
7.5.2 Taboola
Taboola Inc., 28 West 23rd St. 5th fl., New York, NY 10010, USA: Hierdurch können wir ermitteln, welche Angebote Sie nutzen und welche unserer Seiten Sie besuchen. Dieser Dienst unterstützt Sie bei der Entdeckung von Inhalten auf Webseiten Dritter. Das Cookie ermöglicht uns durch die Erhebung gerätebezogener Daten sowie Protokolldaten pseudonyme Nutzungsprofile zu erstellen. Das Tracking (d.h. die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf die Nutzung der Website bezogenen Daten) kann jederzeit deaktiviert werden. Bitte folgen Sie hierzu der Anleitung auf https://www.taboola.com/privacy-policy.
7.5.3 Outbrain
Outbrain UK Limited 39 W 13th Street. New York, NY 10011 USA: Hierdurch (Empfehlungssystem Content Discovery) werden Sie bei der Entdeckung von Inhalten auf Webseiten Dritter unterstützt. Outbrain verwendet hierzu Cookies, die dabei helfen, Informationen über Sie und andere Benutzer des Services zu sammeln und zu speichern. Daten werden in anonymisierter Form gesammelt und gespeichert. Über die Erhebung und Verwendung von Nutzungs- und anderen Daten informiert Outbrain als verantwortliche Stelle in den Datenschutzbestimmungen von Outbrain http://www.outbrain.de/legal/privacy-713/. Das Tracking (d.h. die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf die Nutzung der Website bezogenen Daten) kann jederzeit deaktiviert werden. Bitte folgen Sie hierzu der Anleitung auf http://www.outbrain.de/legal/privacy-713.
7.5.4 Google Remarketing
Auf unserer Website nutzen wir die Remarketing - Funktion von „Google AdWords“, einen Dienst von Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Die Technologie ermöglicht uns, nach Ihrem Besuch auf unserer Website automatisch erstellte, zielgruppenorientierte Werbung zu schalten. Die Anzeigen orientieren sich an den Produkten und Dienstleistungen, die Sie beim letzten Besuch unserer Website angeklickt haben.
Wenn du keine nutzerbasierte Werbung von Google erhalten möchtest, kannst du die Schaltung von Werbeanzeigen mithilfe der Anzeigeneinstellung von Google deaktivieren.
Weitere Informationen dazu, wie Google Cookies verwendet, kannst du in der Datenschutzerklärung von Google nachlesen, indem du dem nachfolgenden Link folgst https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.
7.5.5 Google Adwords & Conversion Tracking
Um auf unsere Produkte aufmerksam zu machen, schalten wir Google-Adwords-Anzeigen und nutzen im Rahmen dessen das „Google Conversion-Tracking“, einen Dienst von Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Diese Anzeigen werden nach Suchanfragen auf Webseiten des Google-Werbenetzwerkes eingeblendet. Wir haben die Möglichkeit unsere Anzeigen mit bestimmten Suchbegriffen zu kombinieren. Mit Hilfe der Cookies können wir Anzeigen basierend auf den vorangegangenen Besuchen eines Nutzers auf unserer Webseite schalten.
Mit Hilfe dieser Technologie erhalten Google und wir als Kunde Informationen darüber, dass ein Nutzer auf eine Anzeige geklickt hat und zu unseren Webseiten weitergeleitet wurde. Die hierbei erlangten Informationen werden ausschließlich für eine statistische Auswertung zur Anzeigenoptimierung genutzt. Wir erhalten keine Informationen, mit denen sich Besucher persönlich identifizieren lassen. Die uns von Google zur Verfügung gestellten Statistiken beinhalten die Gesamtzahl der Nutzer, die auf eine unserer Anzeigen geklickt haben, und ggf., ob diese zu einer mit einem Conversion-Tag versehenen Seite unseres Webauftrittes weitergeleitet wurden. Anhand dieser Statistiken können wir nachvollziehen, bei welchen Suchbegriffen besonders oft auf unsere Anzeige geklickt wurde und welche Anzeigen zu einer Kontaktaufnahme über das Kontaktformular durch den Nutzer führten.
Sie haben zudem die Möglichkeit über die Anzeigeneinstellung die Typen von Google Anzeigen auszuwählen bzw. interessenbezogene Anzeigen auf Google zu deaktivieren. Alternativ könne Sie der Verwendung von Cookies durch Drittanbieter deaktivieren, indem Sie die Deaktivierungshilfe der Netzwerkwerbeinitiative aufrufen. Siehe: http://www.networkadvertising.org/choices/ und http://www.youronlinechoices.com/
Wir und Google erhalten allerdings weiterhin die statistische Information, wie viele Nutzer wann diese Seite besucht haben. Wenn Sie auch in diese Statistik nicht aufgenommen werden möchten, können Sie dies mit Hilfe von zusätzlichen Programmen für deinen Browser (bspw. mit dem Add-on Ghostery) unterbinden.
7.5.6 Bing Ads
Diese Webseite nutzt Bing Ads, ein Programm der Microsoft Corporation, Microsoft Way Redmond, WA 98052-7329, USA unter Nutzung der sog Universellen Ereignisnachverfolgung (UEN) zur Realisierung von Remarketing und Abschlussverfolgung. Auf dem Computer des Webseitenbesuchers wird zu diesem Zweck ein Cookie gesetzt, wenn er über die Suchmaschinen von Bing oder Yahoo auf unsere Webseite gelangt ist. Daten werden in anonymisierter Form gesammelt und gespeichert. Durch Nutzung der Remarketingfunktion werden dem Nutzer bei einer späteren Suche auf einer der oben genannten Suchmaschinen speziell auf ihn zugeschnittene Angebote unterbreitet. Die Datenschutzbedingungen von Microsoft zum Umgang mit erhobenen Daten könne Sie unter folgendem Link aufrufen: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement/. Bing Ads kann jederzeit deaktiviert werden. Bitte folge hierzu der Anleitung http://choice.microsoft.com/de-DE/opt-out.
7.5.7 Google Analytics
Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer oder mobilen Endgerät gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglicht. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Website, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.
Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen, insbesondere auch Funktionen für Google Analytics-Berichte zur Leistung nach demographischen Merkmalen und Interessen. Mit Google Analytics Demographics and Interest Reporting können wir Daten aus der interessenbasierten Werbung von Google und/oder Daten von Drittanbietern über unser Werbepublikum (z.B. Alter, Geschlecht und Interessen) in Verbindung mit Google Analytics für gezielte und optimierte Werbeaktivitäten, Strategien und den Inhalt unserer Website verwenden.
7.5.8 Google Tag Manager
7.5.9 adjust.io
Diese Webseite benutzt u.a. auch die Analysetechnologie „adjust.io“ der adeven GmbH, Saarbrücker Str. 37a, 10405 Berlin, („adeven“). adeven nutzt für die Analyse dabei IP- und Mac-Adressen der User, die allerdings ausschließlich anonymisiert genutzt werden. Ein Rückschluss auf eine natürliche Person ist hierdurch nicht möglich. Die durch den Einsatz erfassten Informationen werden lediglich dazu verwendet, die Funktion und Nutzung der Webseite zu analysieren, indem anonymisierte Auswertungen und Grafiken zur Anzahl der Besuche, Anzahl der pro Nutzer aufgerufenen Seiten usw. erstellt werden. Die Analysen werden ausschließlich zu Zwecken der eigenen Marktforschung sowie der Optimierung und bedarfsgerechten Gestaltung der Website verwendet. Durch die Nutzung dieser Webseite zu Analysezwecken erklären Sie sich mit der Bearbeitung der hierdurch anonymisiert erhobenen Daten in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden. Der Datenerhebung und -speicherung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft per Mail an optout@adjust.io widersprochen werden.
7.5.10 DoubleClick
Auf unserer Website nutzen wir DoubleClick von Google Inc. über Trakken Web Services GmbH, Zirkusweg 1, 20359 Hamburg, um Ihnen für Sie relevante Werbeanzeigen zu präsentieren. Wenn Sie eine Website aufrufen und eine über Websites des Google Werbenetzwerks geschaltete Anzeige anzeigen lassen oder darauf klicken, wird eventuell ein DoubleClick-Cookie in Ihrem Browser abgelegt. Der Ihrem Browser zugewiesene DoubleClick-Cookie-Kennzeichner ist der gleiche, der beim Besuch von Websites verwendet wird, auf denen Werbeprogramme von DoubleClick zum Einsatz kommen. Dieser Ihrem Browser zugteilte Cookie enthält eine pseudonyme Identifikationsnummer (ID) und kann überprüfen, welche Anzeigen in Ihrem Browser eingeblendet wurden und welche Anzeigen aufgerufen wurden. Diese Cookies enthalten keine personenbezogenen Informationen. In Verbindung mit unseren Remarketingmaßnahmen können wir auf der Basis dieser Informationen auf Sie zugeschnittene Anzeigen unterbreiten. Durch das Remarketing werden Informationen über Ihr Surfverhalten zu Marketingzwecken in anonymisierter Form gesammelt und gespeichert.
DoubleClick ermöglicht Google und seinen Partnern lediglich die Schaltung von Anzeigen auf der Grundlage vorheriger Besuche auf unserer Website oder anderen Websites. Die durch die Cookies erzeugten Informationen werden von Google zur Auswertung an einen Server in den USA übertragen und dort gespeichert.
Google beachtet die Datenschutzbestimmungen des US Privacy Shield-Abkommens und ist beim Privacy Shield-Programm des US-Handelsministeriums registriert, vgl. unter:
Die Übertragung erfüllt die gesetzlichen Vorschriften oder geschieht im Rahmen der Auftragsverarbeitung. Keinesfalls wird Google Ihre Daten mit anderen von Google erfassten Daten zusammenbringen. Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google und der zuvor beschriebenen Art und Weise der Datenverarbeitung sowie dem benannten Zweck einverstanden. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihres Browsers verhindern; es kann sein, dass Sie in diesem Fall einige unserer Funktionen auf unserer Website nicht vollumfänglich nutzen können.
Informationen zum Datenschutz bei DoubleClick finden Sie unter:
Außerdem können Sie die Erfassung der durch die Cookies erzeugten und auf Ihre Nutzung der Websites bezogenen Daten an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter:
https://support.google.com//adsense/answer/2839090?hl=de, da unter Anzeigeeinstellungen, Erweiterung zur DoubleClick-Deaktivierung verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren.
7.6 Verhinderung der Speicherung von Cookies
Es besteht die Möglichkeit, Cookies anzunehmen oder abzulehnen. Die Mehrzahl der Webbrowser nimmt Cookies automatisch an. In der Regel ist es über die Browsereinstellungen möglich festzulegen, dass Cookies abgelehnt werden sollen. Wenn Cookies abgelehnt werden, kann es sein, dass einige Funktionen der Website nicht mehr genutzt werden können. Wenn Cookies akzeptiert werden, können die akzeptierten Cookies zu einem späteren Zeitpunkt wieder gelöscht werden. Wenn die Cookies gelöscht werden, sind alle Einstellungen, die von diesen Cookies gesteuert werden, einschließlich Werbeeinstellungen, gelöscht und können möglicherweise nicht mehr wiederhergestellt werden. Ferner verweisen wir auf die vorgenannten speziellen Deaktivierungsmöglichkeiten.
Umfassende weitere Informationen dazu erhalten Sie auf den folgenden Internetseiten: youronlinechoices, Network Advertising Initiative und/oder Digital Advertising Alliance. Sie finden dort auch Angaben dazu, wie Sie Cookies von Ihrem Endgerät löschen können.
7.7 Rechtsgrundlage
Auf dieser Webseite kommen einige von der Facebook, Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA („Facebook“) zur Verfügung gestellten Technologien zum Einsatz. Diese Technologien werden unten im Einzelnen näher erläutert.
Soweit auf dieser Website ein sog. „Facebook Connect Button“ platziert ist, haben Sie die Möglichkeit sich mit Ihren Facebook Nutzerdaten auf unserer Webseite einzuloggen. Darüber hinaus können über Facebook Connect automatisch Informationen über Ihre Aktivitäten auf unserer Webseite in Ihr Facebook-Profil einfließen. Insoweit wird Ihnen bei Aktivierung des Buttons sowohl die Möglichkeit zur ausdrücklichen Einwilligung in den Zugriff auf Ihre Facebook Nutzerdaten gegeben als auch zur Einwilligung in die Veröffentlichung von Informationen und Aktivitäten in Ihrem Facebook Profil. Die Verwendung weiterer Daten (z. B. Kontaktaufnahme über Ihre Email-Adresse) erfolgt nur bei Vorliegen einer vorhergehenden ausdrücklichen Einwilligung. Bitte beachten Sie, dass Facebook mittels Facebook Connect Informationen über die Anwendung bzw. Webseite erhält, einschließlich darüber, welche Handlungen Sie durchführen. Um den Prozess des Eingehens von Verbindungen zu personalisieren, besteht die Möglichkeit, dass Facebook in einigen Fällen bereits vor der Autorisierung der Anwendung oder Website eine begrenzte Anzahl von Informationen erhält. Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärungunter: http://www.facebook.com/policy.php
8.2 Facebook Custom Audience
Die erhobenen Daten sind für uns anonym, bieten uns also keine Rückschlüsse auf die Identität der Nutzer. Allerdings werden die Daten von Facebook gespeichert und verarbeitet, sodass eine Verbindung zum jeweiligen Nutzerprofil möglich ist und Facebook die Daten für eigene Werbezwecke, entsprechend der Facebook-Datenverwendungsrichtlinie verwenden kann. Sie können Facebook sowie dessen Partnern das Schalten von Werbeanzeigen auf und außerhalb von Facebook ermöglichen. Es kann ferner zu diesen Zwecken ein Cookie auf Ihrem Rechner gespeichert werden. Um der Verwendung von Cookies auf Ihrem Computer generell zu widersprechen, können Sie Ihren Internetbrowser so einstellen, dass zukünftig keine Cookies mehr auf Ihrem Computer abgelegt werden können bzw. bereits abgelegte Cookies gelöscht werden. Das Abschalten sämtlicher Cookies kann jedoch dazu führen, dass einige Funktionen auf unseren Internetseiten nicht mehr ausgeführt werden können.
9. Produkt- und Werbemails
Im Folgenden erklären wir Ihnen die Datenverarbeitung zu Zwecken der Produktinformationen und Werbung.
9.1 Produktempfehlungsemails
Wir möchten unseren Kunden regelmäßig Produktempfehlungsemails zukommen lassen. Hierzu verwenden wir Ihre im Rahmen der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse, Ihren Namen sowie Ihr Geburtsdatum. Mit unseren Produktempfehlungsemails möchten wir Ihnen Produkte aus unserem Angebot zukommen lassen, die Sie auf Grundlage Ihrer letzten Miete interessieren könnten. Zusätzlich möchten wir Ihnen auf diese Weise unsere Bestätigungsbenachrichtigung zu Ihrer Registrierung sowie nützliche Produktnutzungshinweise zukommen lassen. Diese E-Mails erhalten Sie unabhängig von einer Registrierung zu unserem Newsletter. Überdies verwenden wir Ihre Daten zu folgenden Zwecken: Maßnahmen zur Weiterentwicklung von Dienstleistungen und Produkten, Reporting für die Erfolgskontrolle der eingesetzten Maßnahmen im Zeitverlauf, Prüfung und Optimierung von Verfahren zur Bedarfsanalyse, Benchmarking, Anreichung unserer Daten, z.B. aus öffentlich zugänglichen Quellen, interne Marktforschung. Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nicht. Ihre Daten werden solange gespeichert bis die Geschäftsbeziehung zu Ihnen besteht und Sie dieser Datenverarbeitung nicht widersprochen haben. Sie haben das Recht gegen diese Datenverarbeitung, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO basiert, jederzeit insgesamt oder für bestimmte Maßnahmen zu widersprechen. In diesem Fall werden wir Ihre Daten nicht mehr verarbeiten. Den Widerspruch können Sie per E-Mail an die service@drive-now.com oder per Post an die DriveNow GmbH & Co. KG, Seidlstraße 26, 80335 München richten. In jeder Benachrichtigung befindet sich auch ein Abmelde-Link, der bei Bestätigung als Widerspruch gewertet wird.“
Die vorgenannte Datenverarbeitung und die damit verfolgten Zwecken sind von unserem berechtigten Interesse erfasst. Hierfür bildet Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO die Rechtsgrundlage.
9.3 Personalisierte Werbe- und/oder Angebotsemails
Wir möchten unseren Kunden regelmäßig auf die eigenen Interessen zugeschnittene Werbung und/oder besondere Angebote über DriveNow per E-Mail zukommen lassen. Unter besonderen Angeboten verstehen wir auch unsere DriveNow-Pakete mit speziellen Kooperationspartnern, die Sie unter: https://www.drive-now.com/de/de/now/partners einsehen können.
Unser Ziel ist es dadurch Ihr DriveNow-Nutzungserlebnis kontinuierlich zu verbessern und nutzerfreundlicher zu gestalten. Um Ihnen die Werbung zukommen zu lassen verwenden wir Ihre im Rahmen der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse, Ihren Namen und Ihr Geburtsdatum. Um Ihnen interessengerechte Werbung zukommen zu lassen, nutzen wir hierfür die von Ihnen übermittelten und automatisch generierten Informationen wie Empfangs- und Lesebestätigungen von Nachrichten, Informationen zu Ihrem Endgerät, zu Ihrem Browser, zu Ihren Aktivitäten auf unserer Website einschließlich Ihrer Zeit des Besuchs auf unserer Website und zu Ihren Mieten. Diese Informationen werden von uns in pseudonymisierter Form verarbeitet. Damit erhalten unsere Kunden keine Ihnen nicht passende, sondern vielmehr nur Ihren Interessen passende E-Mails über Werbung und/oder besondere Angebote zu DriveNow. Diese Benachrichtigungen erhalten Sie unabhängig von einer Registrierung zu unserem Newsletter Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nicht. Ihre Daten werden solange gespeichert bis die Geschäftsbeziehung zu Ihnen besteht und Sie dieser Datenverarbeitung nicht widersprochen haben. Sie haben das Recht gegen diese Datenverarbeitung, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO basiert, jederzeit insgesamt oder für bestimmte Maßnahmen zu widersprechen. In diesem Fall werden wir Ihre Daten Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten. Den Widerspruch können Sie per E-Mail an die service@drive-now.com oder per Post an die DriveNow GmbH & Co. KG, Seidlstraße 26, 80335 München richten. In jeder Benachrichtigung befindet sich auch ein Abmelde-Link, der bei Bestätigung als Widerspruch gewertet wird.“
Wir möchten sowohl Interessenten als auch unseren Kunden regelmäßig Werbung über unsere Produkte und Services und über folgende Produkte bzw. Produktkategorien unserer Vertragspartner per E-Mail, SMS und Push zukommen lassen. Hierzu verwenden wir Ihre im Rahmen der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse, Mobilfunknummer und Ihren Namen. Ihre Daten werden ausschließlich zum Versand unseres Newsletters verwendet. Die Identifizierung Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrer Mobilfunknummer erfolgt durch das Double-Opt-In-Verfahren. Das bedeutet, dass Sie nach Verarbeitung Ihrer Daten eine gesonderte Bestätigungsemail und einen 4-stelligen Code per SMS erhalten. Erst nach Anklicken auf den in der E-Mail enthaltenen Link und Eingabe des in der SMS enthaltenen Codes, erhalten Sie Werbeemails. Darüber hinaus speichern wir jeweils Ihre eingesetzte IP-Adresse und Zeitpunkt der Anmeldung und Bestätigung. Zweck des Verfahrens ist, Ihre Anmeldung nachweisen und ggf. einen möglichen Missbrauch Ihrer persönlichen Daten aufklären zu können. Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nicht. Ihre Daten werden solange gespeichert bis Sie diese Einwilligung widerrufen haben. Sie haben das Recht Ihre Einwilligung in diese Datenverarbeitung, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO basiert, jederzeit und ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. In diesem Fall werden wir Ihre Daten Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten. Den Widerruf können Sie per E-Mail an die service@drive-now.com oder per Post an die DriveNow GmbH & Co. KG, Seidlstraß2 26, 80335 München richten. In jeder E-Mail befindet sich auch ein Abmelde-Link, der bei Bestätigung als Widerruf gewertet wird.
9.6 Rechtsgrundlage
Für die vorgenannte Datenverarbeitung und für die damit verfolgten Zwecke bildet Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO die Rechtsgrundlage.
9.7 Werbung durch BMW
Auf unserer Website besteht die Möglichkeit einen kostenfreien Newsletter zwecks Versand von Werbung durch die Bayerische Motoren Werke Aktiengesellschaft (BMW), Petuelring 130, 80788 München (BMW) zu abonnieren. Dies erfolgt aufgrund Ihrer Einwilligung. Dabei werden bei der Anmeldung zum Newsletter die Daten aus der Eingabemaske an uns übermittelt, die wir wiederum an BMW übermitteln. Mit dem Newsletter-Versand informiert Sie BMW über aktuelle Produkte, Services und Dienstleistungen hinsichtlich der Automobilbranche.der BMW Group per E-Mail.
Die BMW AG darf diese Daten außerdem an bestimmte Tochtergesellschaften (BMW M GmbH, Daimlerstr. 19, 85748 Garching-Hochbrück) sowie einzelne Vertragshändler und –werkstätten (von Ihnen angegebene Wunschpartner, Partner, bei denen Sie Fahrzeuge erworben oder Service- oder Beratungsleistungen genutzt haben bzw. Ihren regionalen Partner) weitergeben, die Ihre Daten für die genannten Zwecke nutzen und Sie hierzu auch kontaktieren dürfen. Aktualisierungen dürfen unter den genannten Gesellschaften weitergegeben werden.
Hierzu erheben wir Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Mobilfunknummer. Die Identifizierung Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrer Mobilfunknummer erfolgt durch das Double-Opt-In-Verfahren. Das bedeutet, dass Sie nach Verarbeitung Ihrer Daten eine gesonderte Bestätigungs-Email und einen 4-stelligen Code per SMS erhalten. Erst nach Anklicken auf den in der E-Mail enthaltenen Link und Eingabe des in der SMS enthaltenen Codes, erhalten Sie Werbeemails. Erst nach Anklicken auf den darin enthaltenen Link, erhalten Sie Werbeemails. Darüber hinaus speichern wir jeweils Ihre eingesetzten IP-Adressen und Zeitpunkte der Anmeldung und Bestätigung. Zweck des Verfahrens ist, Ihre Anmeldung nachweisen und ggf. einen möglichen Missbrauch Ihrer persönlichen Daten aufklären zu können.
Zur Abmeldung können Sie uns jederzeit ohne Angabe von Gründen entweder eine formlose E-Mail an datenschutz@drive-now.com zusenden oder über den Link am Ende des Newsletters eine Stornierung vornehmen. Möglich ist der Widerruf auch über die BMW Kundenbetreuung per Telefon unter: +49 89 1250-16000 oder per E-Mail an: kundenbetreuung@bmw.de
9.8 Rechtsgrundlage
10. Markt- und Meinungsforschung
Im Folgenden beschreiben wir die Datenverarbeitungsvorgänge im Rahmen der Markt- und Meinungsforschung.
10.1 Statistische Zwecke
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu Zwecken der Markt- und Meinungsforschung. Ihre Daten werden dabei anonymisiert, für statistische Zwecke nur für uns verwendet und sind zu keiner Zeit auf Sie zurückführbar. Sie können dieser Datenverarbeitung jederzeit und ohne Angabe von Gründen mit Wirkung für die Zukunft widersprechen. Hierfür können Sie die unter Ziff. 2 in der Datenschutzerklärung genannten Wege wählen.
Diese Datenverarbeitung beruht auf Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO und dient der Verbesserung unserer hier in der Datenschutzerklärung genannten Zwecke, insbesondere einer effektiveren Werbegestaltung, in Bezug auf unsere Angebote und Dienstleistungen. Dem Schutz unserer Kunden kommen wir nach, indem wir die Marktforschung mit anonymisierten Daten vornehmen.
11. Einsatz von Dienstleistern zur Verarbeitung personenbezogener Daten / Verarbeitung von Daten in Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums
Dienstleister in Ländern wie den USA oder in den Ländern des Europäischen Wirtschaftsraums unterliegen einem Datenschutz, der allgemein personenbezogene Daten nicht in demselben Maße schützt, wie es in den Mitgliedstaaten der Europäischen Union der Fall ist. Soweit Ihre Daten in einem Land verarbeitet werden, welches nicht über ein anerkannt hohes Datenschutzniveau wie die Europäische Union verfügt, stellen wir über vertragliche Regelungen oder andere anerkannte Instrumente sicher, dass Ihre personenbezogenen Daten angemessen geschützt werden.
12.2 Widerrufsrecht
12.3 Berichtigungsrecht
Sollten Ihre bei uns gespeicherten Daten unrichtig sein, können Sie diese jederzeit in Ihrem Kundenaccount korrigieren oder durch unser Service Center von uns korrigieren lassen.
12.4 Löschungs- und Sperrungsrecht
Sie haben das Recht auf Sperrung und Löschung der bei uns zu Ihrer Person gespeicherten Daten. Die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt in der Regel innerhalb von maximal 2 Werktagen nach Geltendmachung dieses Betroffenenrechts. Sollten der Löschung gesetzliche, vertragliche oder steuerrechtliche bzw. handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten oder anderweitige gesetzlich verankerte Gründe widersprechen, kann statt der Löschung nur die Sperrung Ihrer Daten vorgenommen werden. Nach der Löschung Ihrer Daten ist eine Auskunftserteilung nicht mehr möglich.
12.5. Datenübertragungsrecht
Sie haben das Recht jederzeit und ohne Angabe von Gründen der Datenverarbeitung zwecks Direktwerbung zu widersprechen. Zusätzlich wird darauf hingewiesen, dass durch den Widerspruch sämtlicher Datenverarbeitungsvorgänge zu Ihrer die Durchführung des Rahmenvertrages sowie die Abwicklung von Einzelverträgen eingeschränkt oder nicht mehr möglich sein kann.
12.7 Erweiterte Rechte in Bezug auf die Datenverarbeitung zur personalisierten Datenauswertung
In Bezug auf die Datenverarbeitung der personalisierten Datenauswertung steht Ihnen neben den vorgenannten Rechten zusätzlich ein Recht auf Beteiligung einer natürlichen Person an der Entscheidungsfindung, ein Anfechtungsrecht und ein Recht auf Darlegung unseres Standpunktes zu.
12.8 Kontakt zur Geltendmachung der Betroffenenrechte
Zur Geltendmachung Ihrer Betroffenenrechte stehen Ihnen die unter Ziffer 2 in der Datenschutzerklärung genannten Wege zu.
12.9 Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde Beschwerde gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, wenn Sie sich in Ihren Rechten gemäß der DSGVO verletzt sehen.
13. Datenschutzrechtliche Hinweise in den AGB
Bitte beachten Sie auch die datenschutzrechtlichen Hinweise unter Ziffer 165 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Sie unter https://www.drive-now.com/de/de/gtc abrufen können. Dort behandeln wir insbesondere die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die wir zur Durchführung der Einzelmietverträge benötigen. Überdies erklären wir Ihnen, welche personenbezogenen Daten wir gegebenenfalls für Regressansprüche verarbeiten müssen. Aufgrund unserer gesetzlichen Fahrzeughalterhaftung und zur Feststellung von vertrags- und/oder verkehrswidriger Nutzung werden wir gegebenenfalls Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. Während einer Fahrt mit unseren Fahrzeugen betreiben wir das sogenannte Geofencing, mit das wir Ihre GPS-Position ermitteln, um Ihnen wertvolle Informationen zukommen zu lassen. Ein Bewegungsprofil wird dabei nicht erstellt. Zwecks gezielter Kommunikation verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, damit Sie darüber hinaus Push-Benachrichtigungen erhalten können. Schließlich informieren wir Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zwecks einer Identitäts- und Bonitätsprüfung.
Diese Datenschutzerklärung kann im Laufe der Zeit Änderungen unterliegen. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinie regelmäßig auf mögliche Änderungen zu überprüfen. Sollten wir allerdings wesentliche Änderungen vornehmen, werden wir Ihnen eine entsprechende Mitteilung zukommen lassen. Dabei kann es sich nötigenfalls auch um eine E-Mail-Benachrichtigung handeln. Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 25.05.2018 aktualisiert.