Source: https://www.bundk.de/datenschutz-im-internet
Timestamp: 2020-07-02 21:24:15
Document Index: 114722942

Matched Legal Cases: ['Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6']

Datenschutz im Internet | bundk.de
Anbieterin der Website www.bundk.de ist die B&K GmbH & Co. KG, Pagenstecherstraße 77-83, 49090 Osnabrück (nachfolgend: „B&K“ oder „wir“). B&K ist auch Verantwortlicher im Sinne der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von personenbezogenen Daten der Websitebesucher (nachfolgend „Sie“). Bei Fragen und Anregungen zum Thema Datenschutz stehen wir Ihnen gern zur Verfügung. Sie können Ihre Datenschutzanliegen gern per E-Mail an unseren Datenschutzbeauftragten unter datenschutz@bundk.de richten. Unsere vollständigen Kontaktdaten finden Sie hier.
2.2.　B&K-Newsletter. Sie haben die Möglichkeit unseren B&K Newsletter zu bestellen, der Sie regelmäßig über Angebote, Aktionsmodelle, Veranstaltungshinweise, Sonderkonditionen, Produktvorstellungen und Aktionen informiert. Bei der Anmeldung bitten wir Sie um die Angabe Ihres Namens, um Sie ansprechen zu können und um die Angabe Ihrer E-Mail-Adresse, um Ihnen den Newsletter zusenden zu können. Wir bitten Sie auch um die Angabe Ihrer Stammfiliale, um dies beispielsweise bei Einladungen zu Veranstaltungen berücksichtigen zu können. Sie haben zudem die Möglichkeit uns mitzuteilen, ob Sie an speziellen Gewerbekundenangeboten interessiert sind.
2.3.　Kontaktformular. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, uns Mitteilungen direkt über unser Kontaktformular zu senden. Dabei ist die Angabe einer E-Mail-Adresse erforderlich, unter der wir Sie erreichen können. Wir erfragen außerdem Ihren Namen, um Sie ansprechen zu können. Die Anschrift benötigen wir, um Sie ggf. an einen unserer Ansprechpartner in den Autohäusern vor Ort verweisen zu können. Sie können uns freiwillig weitere Angaben mitteilen, um uns die sachgerechte Beantwortung Ihrer Anfrage zu erleichtern. Alle Pflichtangaben sind als solche gekennzeichnet. Wir verarbeiten die von Ihnen im Kontaktformular angegebenen Daten, um Ihre Anfrage zu beantworten. Rechtsgrundlage der beschriebenen Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. Die bei der Verwendung des Kontaktformulars erhobenen Daten werden nach Bearbeitung Ihrer Anfrage gelöscht.
2.4.　Callback-Service. Sie können uns eine Telefonnummer und Ihre Stammfiliale bzw. die Filiale in Ihrer Nähe nennen. Für diese Dienstleistung nutzen wir die deutsche Firma 'Multiconnect' (Wilhelm-Hale-Straße 50, 80639 München Deutschland). Rechtsgrundlage der beschriebenen Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. Die Telefonnummer mit einer Maskierung der letzten vier Ziffern wird nach 6 Monaten gelöscht. Zweck der Aufbewahrung ist eine statistische und technische Prüfung des Dienstes. Eine Rückverfolgung auf die Person ist hierüber nicht möglich.
2.5.　Online-Terminvereinbarung. Sie können bequem online einen Termin für Serviceleistungen am Fahrzeug vereinbaren. Wir bitten Sie hierfür zunächst die Filiale und die Marke (BMW oder Mini) zu wählen. Haben Sie bereits ein Benutzerkonto für die Terminvereinbarung, können Sie sich gleich zu Beginn einloggen, andernfalls werden Sie am Ende der Terminvereinbarung gebeten, ein neues Benutzerkonto anzulegen. Sie können dann die durchzuführenden Leistungen (z.B. Bremsenservice, Räderwechsel), den Wunschtermin und weitere Optionen wählen. Sie haben auch die Möglichkeit Bemerkungen und Bilder zum Fahrzeug zu ergänzen. Wir suchen dann nach freien Terminen, die wir Ihnen in der jeweiligen Filiale anbieten können. Haben Sie sich für einen Termin entschieden, bitten wir Sie um Ihren Namen und Ihre Kontaktdaten sowie Angaben zum Fahrzeug (Modell, Kennzeichen, Fahrzeugidentnr., Zulassung und Kilometerstand).
2.6.　Fahrzeugsuche. Über unsere Fahrzeugsuche bieten wir Ihnen die Möglichkeit Angebote zu Neu- und Gebrauchtwagen nach Ihren Kriterien zu finden und zu vergleichen. Klicken Sie auf eines der Angebote werden Sie dem jeweiligen Angebot weitergeleitet. Die Suche und der Angebotsvergleich sind ohne die Angabe personenbezogener Daten möglich.
2.7.　Google Maps. Auf unserer Website nutzen wir Google Maps, um die Adressen unserer Filialen visuell darzustellen. Google Maps ist ein Kartendienst der Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“). Damit das von uns benutzte Google-Kartenmaterial eingebunden und in Ihrem Browser angezeigt werden kann, muss Ihr Browser beim Aufruf der jeweiligen Website eine Verbindung zu einem Server von Google, der sich auch in den USA befinden kann, aufnehmen. Für den Fall, dass personenbezogene Daten in die USA übertragen werden, hat sich Google dem EU-US Privacy Shield unterworfen. Google erhält beim Seitenaufruf die Information, dass von der IP-Adresse Ihres Endgerätes unsere Website aufgerufen wurde. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, beruhend auf unserem berechtigten Interesse an der Einbindung eines Kartendienstes im Rahmen der Gestaltung unserer Website.
2.8.　reCaptcha. Unsere Website verwendet Google reCAPTCHA, einen Dienst der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. reCAPTCHA verhindert, dass automatisierte Software (sog. Bots) missbräuchliche Aktivitäten auf der Website ausführt, d.h. es wird geprüft, ob die vorgenommenen Eingaben tatsächlich von einem Menschen stammen. Um dies festzustellen, werden folgende Daten verarbeitet:
2.9. Einbindung von YouTube-Videos Wir haben Videos in unserer Website eingebunden, die bei YouTube gespeichert sind und von unseren Websites aus direkt abspielbar sind. YouTube ist ein Multimediadienst der YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA (“YouTube”), der für Nutzer aus dem Europäischen Wirtschaftsraum, der Schweiz und Liechtenstein von der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“) und für alle übrigen Nutzer von Google LLC 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043 wird. Für den Fall, dass personenbezogene Daten in die USA übertragen werden, haben sich Google und die Konzerngesellschaft YouTube dem EU-US-Privacy Shield unterworfen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, beruhend auf unserem berechtigten Interesse an der Einbindung von Video- und Bildinhalten.
Sie können wie oben dargestellt Ihren Browser so konfigurieren, dass er Cookies abweist, oder Sie können die Erfassung der durch Cookies erzeugten und auf Ihre Nutzung dieser Website bezogenen Daten sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie in den Google-Einstellungen für Werbung die Schaltfläche "Personalisierte Werbung im Web“ deaktivieren. In diesem Fall wird Google nur nicht-individualisierte Werbung anzeigen.
a.　Google Analytics. Unsere Website verwendet den Webanalysedienst Google Analytics, der für Nutzer aus dem Europäischen Wirtschaftsraum, der Schweiz und Liechtenstein von der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“) und für alle übrigen Nutzer von Google LLC 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043 wird. Google Analytics verwendet Cookies mit einer Gültigkeit von 14 Monaten, um Ihre Zugriffsdaten beim Besuch unserer Website zu erfassen. Die Zugriffsdaten werden von Google in unserem Auftrag zu pseudonymen Nutzungsprofilen zusammengefasst und an einen Google-Server in den USA übertragen. Zuvor wird Ihre IP-Adresse anonymisiert. Wir können daher nicht feststellen, welche Nutzungsprofile zu einem bestimmten Nutzer gehören. Anhand der von Google erfassten Daten können wir Sie somit weder identifizieren noch feststellen, wie Sie unsere Website nutzen. Für den Fall, dass dabei ausnahmsweise personenbezogene Daten in die USA übertragen werden, hat sich Google zudem dem EU-US Privacy Shield unterworfen. Google hat sich damit verpflichtet die europäischen Datenschutzgrundsätze und das hiesige Datenschutzniveau auch im Rahmen der in den USA stattfindenden Datenverarbeitung zu gewährleisten.
b.　Google Tag-Manager. Unsere Website verwendet den Google Tag-Manager, einen Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Der Tag Manager dient der Verwaltung der Tools zur Nutzungsdatenanalyse und weiteren Diensten, sogenannten Website-Tags. Ein Tag ist ein Element, das im Quelltext unserer Website hinterlegt wird, um beispielsweis vorgegebene Nutzungen und Interaktionen zu erfassen. Der Google Tag-Manger kommt ohne den Einsatz von Cookies aus. Der Google Tag-Manager ermöglicht uns die Einbindung von Partnern im Rahmen der Onlinewerbung. Teilweise werden die Daten dabei auf einem Google-Server in den USA verarbeitet. Für den Fall, dass dabei ausnahmsweise personenbezogene Daten in die USA übertragen werden, hat sich Google zudem dem EU-US Privacy Shield unterworfen. Google hat sich damit verpflichtet die europäischen Datenschutzgrundsätze und das hiesige Datenschutzniveau auch im Rahmen der in den USA stattfindenden Datenverarbeitung zu gewährleisten. Nähere Informationen hierzu finden Sie in den Informationen von Google zum Tag-Manager.
d.　HotJar. Unsere Website verwendet Hotjar, einen Webanalysedienst der Hotjar Ltd., Elia Zammit Street 3, St Julians STJ 1000, Malta ("Hotjar“). Mit Hotjar werden sogenannte Heat Maps erstellt. Heat Maps stellten Statistiken über Mausbewegungen und Klicks auf unserer Seite grafisch dar. Hiermit können wir oft genutzte Funktionen unserer Website erkennen und die Seite weiter verbessern. Hotjar verwendet Cookies und vergleichbare Technologien, um unsere Website hinsichtlich Ihres Nutzerverhaltens zu analysieren. Ihre IP-Adresse wird jedoch vor der Auswertung der Nutzungsstatistiken gekürzt, so dass keine Rückschlüsse auf Ihre Identität erfolgen können. Neben Mausbewegungen und Klicks werden Informationen zum Betriebssystem, Browser, eingehende und ausgehende Verweise (Links), geografische Herkunft sowie Auflösung und Art des Geräts sowie Ihr Standort (nur Land) zu statistischen Zwecken ausgewertet. Diese Informationen werden nur pseudonym verarbeitet und werden von uns oder von Hotjar nicht an Dritte weitergegeben. In Formularfeldern auf unserer Website eingegebene personenbezogene Daten (z.B. Namen oder E-Mail-Adressen) werden ausgeblendet und nicht mittels Hotjar erfasst. Die mit Hotjar erfassten Daten werden für die Dauer von 12 Monaten gespeichert und anschließend vollständig gelöscht oder anonymisiert.
4.1 Social Plug-ins Auf unserer Website sind Social Plug-ins des sozialen Netzwerks Facebook (Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA), integriert.
Wenn Sie in auf unserer Website eine Unterseite aufrufen, die Social Plug-ins enthält (z.B. Funktionen zum Teilen von Beiträgen), wird eine direkte Verbindung mit den Servern der jeweiligen sozialen Netzwerke aufgebaut und von dort aus das dann für Sie sichtbare Bild des Plug-ins und die dahinterliegenden Funktionen direkt an Ihren Browser übermittelt, der sie in die Darstellung unserer Seite einbindet. Sind Sie bei dem jeweiligen sozialen Netzwerk zu diesem Zeitpunkt mit Ihrem Benutzernamen und Kennwort eingeloggt, wird dorthin die Information übertragen, dass Sie unsere Seite besuchen und Facebook kann diese Information Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Wenn Sie mit den Social Plugins interagieren, d.h. z.B. die Facebook-"Gefällt mir"-Funktion nutzen, werden die Inhalte unserer Seiten mit Ihrem Facebook-Profil verlinkt.
Wir weisen darauf hin, dass Inhalt und Umfang der Daten, die über die Social Plug-ins direkt von den sozialen Netzwerken erhoben und dorthin übermittelt werden, wie auch die Speicherdauer von bis zu 250 Tagen und die Verwendungszwecke ausschließlich von Facebook bestimmt werden. Wir haben keinen Einfluss auf den Inhalt der Plug-ins und die Informationsübermittlung. Nähere Informationen entnehmen Sie bitte der Datenrichtlinie von Facebook.
4.2 Social-Media-Präsenzen Wir sind in verschiedenen sozialen Netzwerken mit eigenen Social-Media-Präsenzen vertreten und für Sie erreichbar:
Unsere Facebook-Präsenz wird in gemeinsamer Verantwortung mit der Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, D2 Dublin, Ireland („Facebook“) betrieben. Wir informieren Sie auf der Fanpage über Neuigkeiten und Aktionen rund um die Wellergruppe und nutzen gern die Möglichkeiten von Facebook, um dort direkt mit den Mitgliedern zu kommunizieren und um über unsere Leistungen zu informieren.
Beachten Sie jedoch, dass wir nur geringen Einfluss auf die Datenverarbeitung des sozialen Netzwerks haben. Wenn Sie die Fanpage besuchen, können Ihre Daten auch in Staaten außerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden, in denen ein geringeres Datenschutzniveau als in der Europäischen Union herrscht (z. B. in den USA). Facebook hat sich jedoch im Rahmen des sog. EU-US-Privacy Shields verpflichtet die Europäischen Datenschutzgrundätze zu beachten. Bitte prüfen Sie daher sorgfältig, welche persönlichen Informationen und Nachrichten Sie über Facebook mitteilen und nutzen Sie im Zweifel andere von uns angebotene Kontaktmöglichkeiten.
Wir können von Facebook zudem Statistiken zur Nutzung unserer Social-Media-Präsenz erhalten (z. B. Angaben über Anzahl der Aufrufe, Interaktionen wie Likes und Kommentare sowie zusammengefasste demografische und andere Informationen oder Statistiken). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO, wenn wir Ihre Daten im Rahmen einer konkreten Anfrage über unsere Social-Media-Präsenz erhalten und verarbeiten sowie Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO beruhend auf unserem vorgenannten berechtigten Interesse, wenn die Verarbeitung die Erstellung der erwähnten Statistiken betrifft.
Nähere Informationen zu Art und Umfang dieser Statistiken finden Sie auch in den Facebook-Seitenstatistiken-Hinweisen. Weitere Informationen zu den jeweiligen Verantwortlichkeiten erhalten Sie in der Facebook-Seiten-Insights-Ergänzung.
b. Instagram-Profil
Instagram ist ein Angebot der Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, D2 Dublin, Ireland („Facebook“). Wir präsentieren auf unserem Profil Inhalte zu unseren Produkten und Aktionen und nutzen die Funktionen von Instagram, um mit den dortigen Nutzern zu kommunizieren, z.B. wenn wir Inhalte teilen oder kommentieren.
Wir können von Facebook zudem Statistiken zur Nutzung unseres Instagram-Profils erhalten (z. B. Angaben über die Anzahl der Aufrufe und Interaktionen wie Kommentare sowie zusammengefasste demografische und andere Informationen oder Statistiken). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO beruhend auf unserem berechtigten Interesse unser Unternehmen und unsere Produkte und Aktionen zu präsentieren, wenn die Verarbeitung die Erstellung der erwähnten Statistiken betrifft.
Soweit wir im Rahmen unseres Instagram-Profils Ihre personenbezogenen Daten erhalten, stehen Ihnen diesbezüglich die in dieser Datenschutzerklärung genannten Rechte zu (siehe Abschnitt „Ihre Rechte“ unter Ziffer 7). Wenn Sie darüber hinaus Ihre Rechte gegenüber Facebook geltend machen wollen, können Sie sich hierfür am einfachsten direkt an Facebook wenden. Facebook kennt sowohl die Details zum technischen Betrieb der eigenen Plattform als auch die konkreten Zwecke der Datenverarbeitung und kann auf Anfrage entsprechende Maßnahmen umsetzen, wenn Sie von Ihren Rechten Gebrauch machen. Die Kontaktdaten finden sich in der Datenrichtlinie von Instagram. Sie haben auch die Möglichkeit Ihre Rechte über ein Online-Formular von Facebook wahrzunehmen.