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Timestamp: 2018-11-21 15:34:46
Document Index: 246483159

Matched Legal Cases: ['Artículo 1', 'Artículo 2', 'Artículo 3', 'Artículo 4', 'Artículo 5', 'Artículo 6', 'Artículo 7', 'Artículo 8', 'Artículo 9', 'Artículo 10', 'Artículo 11', 'Artículo 12', 'Artículo 13', 'Artículo 14', 'Artículo 15', 'Artículo 16', 'Artículo 17', 'Artículo 18', 'Artículo 19', 'Artículo 20', 'Artículo 21', 'Artículo 22', 'Artículo 23', 'Artículo 24', 'Artículo 25', 'Artículo 26', 'Artículo 27', 'artículo 29', 'Artículo 28', 'Artículo 29', 'Artículo 30', 'Artículo 31', 'Artículo 32', 'Artículo 33', 'Artículo 34', 'Artículo 35', 'Artículo 36', 'Artículo 37']

Reglamento de Informadores de los Servicios de Hospedaje del Municipio de Acapulco de Juárez, Guerrero. - PDF
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Juan José Castro Maestre
1 Reglamento de Informadores de los Servicios de Hospedaje del Municipio de Acapulco de Juárez, 1
2 C A P Í T U L O I DISPOSICIONES GENERALES Artículo 1.- El presente Reglamento es de aplicación general e interés público, cuyo objeto es normar los actos y relaciones que establecen entre los informadores de los servicios de hospedaje y los representantes de hoteles, bungalows y casas de huéspedes, dentro de la circunscripción territorial del Municipio de Acapulco de Juárez, Estado de Artículo 2.- El H. Ayuntamiento de Acapulco de Juárez, tendrá facultades para ser receptor de puntos de vista, opiniones, denuncias y quejas, así como resolver por conducto de la Presidencia de la Comisión de Turismo, de la Dirección de Turismo y del Consejo Consultivo Municipal de Informadores de los Servicios de Hospedaje, los problemas que se presenten en la relación entre informadores y representantes de las hospederías. Artículo 3.- Para los efectos de este Reglamento, en el Municipio de Acapulco de Juárez, Guerrero, se entiende como informador de los servicios de hospedaje, a toda persona física, que autorizada por la Autoridad Municipal competente, realiza la promoción de los servicios que ofrecen los distintos hoteles, bungalows y casas de huéspedes, ubicados en el Municipio de Acapulco de Juárez, Guerrero, actividad por la cual reciben en pago una comisión de dinero, previamente pactada con los responsables de estas hospederías. Artículo 4.- Para el ejercicio y desempeño de las actividades de informadores de los servicios de hospedaje, se requiere de un permiso o autorización, que deberá ser expedida por el Presidente Municipal, previo dictamen de la Comisión de Turismo del H. Cabildo. 2
3 C A P Í T U L O I I DE LAS FACULTADES Y ATRIBUCIONES DE LAS AUTORIDADES MUNICIPALES Artículo 5.- Son Autoridades competentes para la aplicación del presente Reglamento en el Municipio de Acapulco de Juárez, Guerrero: I. El Presidente Municipal; II. La Comisión de Turismo Municipal; y III. El Director de Turismo Municipal. Artículo 6.- Corresponde al Presidente Municipal, la vigilancia directa de la aplicación del presente Reglamento, de conformidad con la Ley Orgánica del Municipio Libre del Estado de Guerrero, Numero 364. Artículo 7.- Corresponde a la Dirección de Turismo, realizar todas las funciones operativas que sean necesarias, para la aplicación del presente Reglamento, así como aquellas que por delegación de funciones le otorgue el Presidente Municipal y la Comisión de Turismo del H. Cabildo. Artículo 8.- Los informadores de los servicios de hospedaje, para poder obtener el permiso o autorización para desarrollar esa actividad deberán de reunir los siguientes requisitos: I. Copia certificada del acta de nacimiento; II. Copia de la credencial de elector; III. Certificado o constancia de estudios; IV. Certificado de Salud; V. Carta de no antecedentes penales; VI. Comprobante de domicilio; 3
4 VII. Comprobante del Registro Federal de Causantes VIII. Dos fotografías a colores, tamaño infantil; IX. Acreditar estar afiliado a alguna asociación de informadores de servicios de hospedaje, legalmente constituida y reconocida por la Dirección de Turismo Municipal, con una antigüedad mínima de dos años. X. Copia de la CURP. Artículo 9.- Reunidos los requisitos señalados en el artículo anterior, el interesado deberá firmar el formato oficial de solicitud y presentarlo ante la Dirección de Turismo Municipal, para su análisis y aprobación en su caso. Artículo 10.- Los permisos o autorizaciones que expida el Presidente Municipal, para ejercer las actividades de informador de los servicios de hospedaje, no confiere a sus titulares derechos definitivos, ni permanentes; estos tendrán una vigencia anual y caducarán automáticamente el día treinta y uno de diciembre de cada año fiscal. A solicitud expresa de los interesados, estos permisos o autorizaciones podrán ser revalidados o refrendados durante los primeros treinta días del año siguiente al de su vencimiento, previo pago de los derechos correspondientes. Artículo 11.- La expedición de permisos o autorizaciones y las credenciales de identificación, para el desempeño de las actividades de los informadores de los servicios de hospedaje, estará sujeta al pago de los derechos que por tales conceptos establezca la Ley de Ingresos Municipal, vigente, en la fecha de la expedición de los mismos. Artículo 12.- El Presidente Municipal tendrá en todo tiempo la facultad de suspender, revocar y en su caso cancelar, los permisos o autorizaciones otorgadas para ejercer las actividades de informador de los servicios de hospedaje, cuando: 4
5 I. Se infrinjan las disposiciones contenidas en este Reglamento; II. Se contravenga la moral y las buenas costumbres; III. Se ponga en peligro la seguridad personal de los paseantes y visitantes o el interés general de la sociedad. Artículo 13.- Las actividades del informador de los servicios de hospedaje se realizan en la Vía Pública, tolerados por la autoridad Municipal, por lo tanto, ésta tendrá en todo momento la facultad de evitar la proliferación excesiva de estos trabajadores. Artículo 14.- Los permisos o autorizaciones para el ejercicio de las actividades de informador de los servicios de hospedaje que expida el Presidente Municipal, serán intransferibles y su uso queda reservado exclusivamente para la persona que aparezca anotada como titular. Artículo 15.- Se faculta a la Dirección de Turismo Municipal, para que cuando lo estime pertinente ordene los operativos necesarios, para la verificación del cumplimiento de lo estipulado en el presente Reglamento. C A P Í T U L O I I I DEL CONSEJO CONSULTIVO MUNICIPAL DE INFORMADORES DE LOS SERVICIOS DE HOSPEDAJE Artículo 16.- De conformidad con lo estipulado en la Ley Orgánica del Municipio Libre del Estado de Guerrero, Número 364, se constituirá un Órgano auxiliar de la Administración Pública Municipal, denominado Consejo Consultivo Municipal de Informadores de los Servicios de Hospedaje, que se encargará de vertir opiniones, planear y darle seguimiento a las actividades turísticas, que se relacionan con los informadores de los servicios de hospedaje, especialmente en los periodos vacacionales. 5
6 Artículo 17.- El Consejo Consultivo Municipal de Informadores de los Servicios de Hospedaje, estará integrada de la siguiente manera: I. El Presidente Municipal, quien fungirá como presidente; II. El Regidor Presidente de la Comisión de Turismo del H. Cabildo, quien fungirá como Vicepresidente; III. El Director de Turismo Municipal, quien fungirá como Secretario Técnico; y, IV. Los vocales, serán tres representantes de las Asociaciones de Hoteles, Bungalows y Casas de Huéspedes, tres representantes de las Asociaciones de los Informadores de los Servicios de Hospedajes, el Secretario de Protección y Vialidad y el Director de Vía Pública Municipal. Artículo 18.- El Consejo Consultivo sesionará de manera ordinaria cada seis meses y de manera Extraordinaria, cuando lo soliciten por escrito mas del cincuenta por ciento de los integrantes del mismo; para que las sesiones sean válidas, deberán estar presentes la mitad más uno de los miembros integrantes y los acuerdos serán tomados por mayoría de votos; quien funja como Presidente del Consejo Consultivo, tendrá voto de calidad en caso de empate. Artículo 19.- En ausencia del Presidente Municipal, presidirá las Sesiones del Consejo Consultivo, el Regidor Presidente de la Comisión de Turismo del H. Cabildo en su calidad de Vicepresidente. C A P Í T U L O I V DE LAS OBLIGACIONES DE LOS INFORMADORES DE LOS SERVICIOS DE HOSPEDAJE Artículo 20.- En el desempeño de sus actividades, los informadores de servicios de hospedaje deberán de vestir el uniforme autorizado por su organización y reconocido por la Autoridad Municipal competente; además de portar en lugar visible su gafete o credencial que los acredite como tal. 6
7 Artículo 21.- Los informadores de los servicios de hospedaje, darán a los paseantes y visitantes un trato cortes y amable, proporcionándoles la información de una manera veraz y objetiva, respecto del servicio que ofrezcan. Artículo 22.- Los informadores de los servicios de hospedaje solo podrán desempeñar sus actividades en los lugares autorizados por la Autoridad Municipal competente. Artículo 23.- El informador de los servicios de hospedaje, está obligado a darle buen uso a su gafete o credencial; el uso indebido ocasionará su cancelación y retiro inmediato. Artículo 24.- Los informadores de los servicios de hospedaje, solo podrán realizar la promoción de los servicios que ofrecen los distintos hoteles, bungalows y casas de huéspedes, ubicados en el Municipio de Acapulco de Juárez. C A P Í T U L O V DE LAS PROHIBICIONES Artículo 25.- Queda prohibido a los informadores de servicios de hospedaje: I. Desempeñar las actividades de informador de los servicios de hospedaje, sin contar con el permiso o autorización expedido por la Autoridad Municipal competente; II. Efectuar las actividades de informador de los servicios de hospedaje, sin portar el uniforme y gafete, autorizados por su organización y reconocido por la Autoridad Municipal; III. Presentarse a sus labores en estado de ebriedad o bajo los efectos de drogas o enervantes; IV. Laborar en las entradas de los hoteles, bungalows y casas de huéspedes; al arribo de los paseantes y visitantes a alguna hospedería, no podrán ofrecerles sus servicios, antes de que éstos hayan intentado contratar el hospedaje en ese lugar; 7
8 V. Ofrecer el precio de los servicios, cuando éstos no le hayan sido previamente autorizados por el representante de la hospedería; VI. Omitir proporcionar información veraz y objetiva a los paseantes y visitantes; VII. Hostigar a los turistas con sus ofertas de hospedaje; VIII. Proferir palabras, frases o señas que resulten injuriosas u obscenas para los visitantes; IX. Perseguir a los visitantes, ofreciéndoles los servicios de hospedaje, en vehículos particulares o del servicio público; X. Ofrecer otros servicios distintos a los servicios de hospedaje; y, XI. Ofrecer servicios de hospedaje de establecimientos que no cuenten con la licencia correspondiente. C A P Í T U L O V I DEL PROCEDIMIENTO DE ATENCIÓN A LAS QUEJAS Artículo 26.- En todo momento los turistas y prestadores de servicios de hospedaje, pueden interponer ante la Dirección de Turismo Municipal, quejas y denuncias en contra de los informadores de los servicios de hospedaje, por violaciones al presente Reglamento. Artículo 27.- Una vez recibida la queja o la denuncia, el Director de Turismo Municipal, notificará a los interesados, señalando día y hora para la audiencia de conciliación; en la que propondrá un acuerdo atendiendo los principios de justicia y equidad, de no existir acuerdo, se continuara la Audiencia en los términos del artículo siguiente. En caso de rebeldía del Informador, se le podrá aplicar las sanciones a que alude el artículo 29 del presente Reglamento. 8
9 Artículo 28.- Durante la audiencia, se dará a conocer al Informador, el nombre del quejoso o denunciante, la naturaleza y causa de la queja o denuncia, se recibirán y desahogarán las pruebas, si las hay, siempre que la naturaleza de las mismas lo permitan, y alegado las partes lo que a su derecho convenga, se procederá a dictar la resolución respectiva dentro del término de tres días; si el visitante no puede permanecer en el lugar hasta la audiencia de conciliación, deberá presentar su queja por escrito, señalando domicilio en su lugar de origen a efecto de informarle el resultado de la queja. Cuando de la queja o denuncia se presuma la existencia de un hecho delictuoso, inmediatamente se hará del conocimiento de la autoridad competente. C A P Í T U L O V I I DE LAS SANCIONES Artículo 29.- Las faltas e infracciones a las normas establecidas en el presente Reglamento, serán sancionadas en la forma siguiente: I. Apercibimiento; II. Amonestación; III. Multa hasta dos veces el salario mínimo mensual vigente en esta zona; IV. Arresto hasta por treinta y seis horas; V. Suspensión temporal del permiso o autorización; y, VI. Cancelación y retiro del permiso o autorización. Artículo 30.- Corresponde al Presidente Municipal, la facultad exclusiva de calificar las infracciones e imponer las sanciones a que se refiere el artículo anterior, pudiendo delegarla en el titular de la Dirección de Turismo Municipal. 9
10 Artículo 31.- El Presidente Municipal al calificar las infracciones a este Reglamento e imponer las sanciones a los infractores, deberá tomar en cuenta, lo siguiente: I. La gravedad de la falta que se impute al infractor; II. El grado de instrucción del infractor; III. Las condiciones socio-económicas del infractor; IV. La reincidencia; y, V. Cualquier otra circunstancia que aporte elementos de convicción para aplicar la sanción. C A P Í T U L O VIII DE LOS RECURSOS ADMINISTRATIVOS Artículo 32.- Los recursos para impugnar las resoluciones administrativas de las Autoridades Municipales son los de reconsideración y revisión. Artículo 33.- El recurso de reconsideración es procedente contra resoluciones dictadas por el H. Ayuntamiento. Artículo 34.- El recurso de revisión es procedente contra resoluciones dictadas por cualquier otra Autoridad Municipal. Artículo 35.- El órgano competente para resolver los recursos de revisión y reconsideración es el H. Ayuntamiento. Artículo 36.- El H. Ayuntamiento, a través de la Secretaría General del H. Ayuntamiento, está facultado para admitir a trámite, los recursos administrativos interpuestos por los particulares, en la forma y términos señalados en la Ley Orgánica del Municipio Libre del Estado de Guerrero, Número
11 Artículo 37.- Son recurribles las resoluciones de la Autoridad Municipal, cuando se presenten las siguientes causas: I. Cuando dicha resolución no haya sido debidamente motivada y fundada; II. Cuando dicha resolución sea contraria a lo establecido en el presente Reglamento; III. Cuando el recurrente considere que la autoridad municipal era incompetente para resolver el asunto; y, IV. Cuando la Autoridad Municipal haya omitido ajustarse a las formalidades esenciales que debiera cumplir para la resolución del asunto. T R A N S I T O R I O S Artículo Primero.- El presente Reglamento entrará en vigor, al día siguiente de su publicación en la Gaceta Municipal. Artículo Segundo.- Se derogan todas las disposiciones administrativas que se opongan al presente Reglamento. Artículo Tercero.- Por esta única vez, la vigencia de los permisos o autorizaciones y credenciales que se expidan en este ejercicio fiscal, fenece el treinta y uno de diciembre del año dos mil cuatro. Artículo Cuarto.- Ordénese lo necesario para su publicación en la Gaceta Municipal del Honorable Ayuntamiento Constitucional de Acapulco de Juárez, 11
12 Dado en la Sala de Cabildos Juan R. Escudero del Palacio Municipal del Honorable Ayuntamiento Constitucional de Acapulco de Juárez, Guerrero, a los treinta días del mes de Octubre del año dos mil tres. Por lo tanto, mando se imprima, publique, circule y se le de el debido cumplimiento. A T E N T A M E N T E. SUFRAGIO EFECTIVO, NO REELECCION EL PRESIDENTE MUNICIPAL CONSTITUCIONAL. LIC. ALBERTO LOPEZ ROSAS. Rúbrica LA SECRETARIA GENERAL DEL H. AYUNTAMIENTO. C. MARIA DE LA LUZ NÚÑEZ RAMOS Rúbrica 12
13 Firmas de conformidad de Ediles, para aprobar el Reglamento de Informadores de los Servicios de Hospedaje del Municipio de Acapulco de Juárez, D E R E C H O S R E S E R V A D O S EL CONTENIDO DE ESTA PUBLICACIÓN ESTÁ PROTEGIDO POR LA LEY FEDERAL DE DERECHOS DE AUTOR, COMO PUBLICACIÓN PERIÓDICA EN TÉRMINOS DE LOS ARTÍCULOS 123 AL 128 DEL CAPÍTULO III, DE LOS EDITORES DEL LIBRO. POR LO CUAL QUEDA PROHIBIDA SU REPRODUCCIÓN PARCIAL O TOTAL, POR CUALQUIER TIPO DE MEDIO SIN EL PERMISO POR ESCRITO DEL H. AYUNTAMIENTO DE ACAPULCO. 13