Source: https://trips.backpackerpack.de/agb/
Timestamp: 2018-04-23 01:50:54
Document Index: 105898121

Matched Legal Cases: ['§651', '§ 651', '§ 651', '§ 651', '§ 651', '§ 651', '§ 651', '§ 651']

Allgemeine Geschäfts- und Reisebedingungen der BackpackerPack GmbH
Diese Website (trips.backpackerpack.de) wird betrieben von:
1.1 BackpackerPack bietet alle Reisen auf dieser Website (Link siehe oben) als Reiseveranstalter an (z.B. geführte Backpacking-Reisen, Abenteuer-Trips, etc.), es sei denn es wird ausdrücklich auf einen anderen Umstand (z.B. Tätigkeit als Reisevermittler) hingewiesen. Dann gelten die entsprechend getroffenen Vereinbarungen (z.B. bei der Vermittlung von Flugtickets).
1.2 Für die Korrektheit, Vollständigkeit und Aktualität der Angebote übernimmt BackpackerPack keine Garantie und keine Haftung. Auch die auf der Website angegebenen Preise sind als unverbindliche invitatio ad offerendum zu verstehen. Erst wenn eine verbindliche Buchung zwischen BackpackerPack und dem Kunden zustande gekommen ist, gilt die Reise als gebucht und der Preis als festgelegt. Die verfügbaren Reise-Termine werden zwar regelmäßig und mit großer Sorgfalt aktualisiert, für die tatsächliche Verfügbarkeit der auf der Website ausgeschriebenen oder auf schriftlichem Wege mitgeteilten Termine, bzw. zwischenzeitlichen Aus-, bzw. Weiterverkauf übernimmt BackpackerPack ebenfalls keine Garantie bzw. Haftung. BackpackerPack wird dem Kunden so schnell wie möglich nach Einbuchung über die online Maske mitteilen, ob der Termin bestätigt werden kann. Die Angebote auf der Website sind nur als Zusammenfassung der Konditionen zu betrachten. Für die Vollständigkeit und Korrektheit dieser Zusammenfassungen übernimmt BackpackerPack keinerlei Garantie bzw. Haftung.
2.2 Unverbindliche Anfragen bzw. Nachfragen, die der Kunde an BackpackerPack bezüglich der auf der Website veröffentlichten Reisen richtet (z.B. per Email), sind stets unverbindlich für den Kunden und stellen zunächst keine Buchung dar.
2.3 Gibt der Kunde gegenüber BackpackerPack eine Buchung über eine Reise auf (z.B. über die online Buchungs-Maske), ist der Kunde verbindlich an die Buchung gebunden und erklärt sich mit den hier getroffenen Bedingungen einverstanden. Die Zusendung der geforderten Daten zur Buchungsbestätigung, egal ob per Email oder online Buchungsmaske ist für den Kunden immer verbindlich (es sei denn dies wäre im Angebot anders gekennzeichnet). BackpackerPack leitet die Buchung mit allen Kundendaten anschließend an die jeweiligen Leistungsträger bzw. Partner weiter und wird dem Kunden anschließend schnellstmöglich mitteilen, ob der Termin bestätigt werden kann. Nach Bestätigung durch BackpackerPack kann die Buchung nur noch durch Stornierung widerrufen werden. Eine Bestätigung kann zunächst auch kurz und formlos erfolgen (z.B. kurze Nachricht durch BackpackerPack), ist aber bereits dennoch gültig. BackpackerPack wird dem Kunden anschließend möglichst zeitnah eine ausführlichere Reisebestätigung zukommen lassen, falls nötig. Weicht der Inhalt dieser Reisebestätigung vom Inhalt der Anmeldung bzw. Informationen auf der Website ab, so liegt ein neues Angebot von BackpackerPack vor, an das BackpackerPack für die Dauer von 10 Tagen gebunden ist. Der Vertrag kommt auf der Grundlage dieses neuen Angebots zustande, wenn der Reisende innerhalb der Bindungsfrist die Annahme erklärt, innerhalb der Bindungsfrist keinen Widerspruch äußert oder die Reise widerspruchslos antritt. Das Angebot gilt dann als konkludent angenommen.
2.4 Antwortet der Kunde auf ein von BackpackerPack zugesandtes Angebot in der darin als Buchungsvorgang beschriebenen Weise, ist diese Antwort als verbindliche Buchung zu verstehen. Buchungen durch den Kunden sind auch ohne Unterschrift gültig. Das Wort "buchen" bzw. Abwandlungen davon müssen nicht explizit fallen, es genügt, wenn aus dem Sachverhalt zu erkennen ist, dass der Kunde die Absicht hatte, das Angebot anzunehmen. Das Ausfüllen der Online-Buchungsmaske ist immer als Buchung zu verstehen, auch wenn im Feld "Anmerkungen" noch evtl. Rückfragen/Wünsche/etc. von Seiten des Kunden eingetragen wurden. Der Kunde übernimmt die alleinige Haftung dafür, dass er seine Daten korrekt übermittelt. Gibt der Kunde Daten wie z.B. Geburtsdatum, Name, Reisepass-Nummer, Nationalität, Ankunftsdatum- und Zeit fehlerhaft an, egal ob fahrlässig oder vorsätzlich, ist der Kunde selbst für daraus resultierende Schäden, bzw. Änderungsgebühren verantwortlich. Ankunftszeit und –datum sind jeweils zu Ortszeit und Ortsdatum des jeweiligen Ziel-Reiselandes (z.B. thailändische oder japanische Ortszeit) anzugeben.
2.6 Der Vertrag über die Hauptleistung (Reise/Trip an sich) kommt auch dann zu Stande, wenn eine oder mehrere im verbindlichen Anfrageformular gewünschte Zusatzleistungen (betrifft hauptsächlich Reiserücktrittsversicherungen) nicht bestätigt werden können. BackpackerPack wird die Buchung der Reise/Trip dennoch durchführen und den Kunden mit der Buchungsbestätigung informieren, dass die Zusatzleistung nicht mitgebucht werden konnte. BackpackerPack wird sich jedoch bemühen dem Kunden eine vergleichbare Zusatzleistung (z.B. alternative Reiserücktrittsversicherung einer anderen Versicherungsgesellschaft) anbieten zu können bzw. zu empfehlen.
3.1 Nach Vertragsabschluss wird bei Aushändigung eines Sicherungsscheines im Sinne von §651k Abs. 3 BGB eine Anzahlung fällig. Die Anzahlung beträgt 20% des Reisepreises. Die Anzahlung wird auf den Reisepreis angerechnet.
3.2 Die Restzahlung des Reisepreises wird spätestens 4 Wochen vor Reiseantritt fällig. Es steht dem Kunden jedoch frei, bereits zu einem früheren Zeitpunkt die vollständige Zahlung zu leisten, bzw. direkt nach Buchung den vollen Betrag in einem Zahlungsvorgang zu begleichen.
3.4 Gerät der Kunde mit der Anzahlung oder mit der Restzahlung in Verzug, ist BackpackerPack nach Mahnung mit angemessener Fristsetzung berechtigt, vom Reisevertrag zurückzutreten und Schadensersatz in der Höhe der vereinbarten Rücktrittskosten zu verlangen.
4.1 BackpackerPack ist verpflichtet, den Reisekunden über wesentliche Leistungsänderungen nach Kenntnisnahme von dem Änderungsgrund unverzüglich zu informieren.
4.2 BackpackerPack behält sich das Recht vor, den vereinbarten Reisepreis im Falle einer Änderung der für die betreffende Reise geltenden Wechselkurse zu ändern. Bei einer Änderung der Wechselkurse nach Abschluss des Reisevertrages kann der Reisepreis in dem Umfang erhöht werden, in dem sich die Reise für BackpackerPack verteuert. Eine Preiserhöhung aus diesem Grund ist nur zulässig, sofern zwischen dem Vertragsabschluss und dem vereinbarten Reisebeginn mehr als 4 Monate liegen und die zur Erhöhung führenden Umstände vor Vertragsschluss noch nicht eingetreten und für BackpackerPack auch nicht vorhersehbar waren. Außerdem ist eine solche Erhöhung nur zulässig, wenn sich der betroffene Wechselkurs vom Zeitpunkt des Vertragsabschlusses bis zum Zeitpunkt der Fälligkeit der Restzahlung (sprich 4 Wochen vor Abreise) um mindestens 15% verteuert hat. Ansonsten federt BackpackerPack freiwillig die Mehrkosten für seine Kunden ab.
4.3 Reiseveranstaltern stehen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen des § 651a Abs. 4 und Abs. 5 BGB noch weitere Gründe zur nachträglichen Preiserhöhung zu. BackpackerPack verzichtet freiwillig auf weitere darin genannte Gründe, da Preiserhöhungen nach Vertragsschluss bei BackpackerPack nicht zur Unternehmensphilosophie gehören und die absolute Ausnahme bleiben sollen.
5.2 Tritt der Reisende vom Reisevertrag zurück (Stornierung) oder tritt er die Reise nicht an, kann BackpackerPack eine angemessene Entschädigung verlangen. Vorbehaltlich einer konkreten Berechnung einer Entschädigung nach § 651i Abs. 2 BGB kann BackpackerPack diesen Entschädigungsanspruch unter Berücksichtigung der nachfolgenden Gliederung gemäß § 651i Abs. 3 BGB pauschalieren. Die Rücktrittskosten (Stornokosten) betragen pro Reisekunde und Reise:
Bei Nichterscheinen zur Reise (no show) ohne vorherige Stornierungsmitteilung (ab 24 Stunden vor Reisebeginn) 95%
des vollständigen Reisepreises. Als Stichtag für die Berechnung gilt der Zugang der Rücktrittserklärung bei BackpackerPack. Es gelten jeweils diejenigen Ortszeiten des Landes, in welchem die Reise beginnt. Ist der Startpunkt der Reise z.B. Thailand, wird der Zeitpunkt nach thailändischem Datum und Ortszeit bemessen. Dem Kunden bleibt es vorbehalten, BackpackerPack nachzuweisen, dass BackpackerPack kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist als die geforderte Pauschale.
5.4 Abweichende Stornopauschale: BackpackerPack behält sich insbesondere bei Sonderangeboten, Gruppenreisen oder individuell ausgearbeiteten Reisen vor, abweichende Stornopauschalen zu verlangen. Dies gilt insbesondere dann, wenn ausländische Leistungsträger oder Unternehmen, welche die Reise durchführen, andere Stornopauschalen ansetzen (die im dortigen Zielland z.B. gültiges Gesetz sind oder vom Leistungsträger vorgegeben werden). Auf solche, von den hier aufgeführten Pauschalierungen, abweichende Stornopauschalen wird BackpackerPack sowohl in der Reiseausschreibung (z.B. in den Reise-FAQ auf der Angebotsseite oder als Mitteilung per Email) bzw. dem erstellten Angebot als auch in der Reisebestätigung deutlich lesbar hinweisen, sollte dies erforderlich sein.
6.2 Der Kunde kann den Ankunftstermin seiner gebuchten Reise bis 35 Tage vor Ankunft auf einen anderen Termin (mit identischem Reiseprogramm) abändern, sofern es die Verfügbarkeit zulässt. Hierfür fällt eine Umbuchungsgebühr in Höhe von 80 Euro an. Wird auf einen Termin mit höherem Reisepreis umgebucht, fällt zusätzlich die Preisdifferenz an.
7.2 Sollte eine Reise besondere Erfordernisse an den Reisenden stellen, so wird im Reiseangebot ausdrücklich darauf hingewiesen.
7.3 Der Reiseteilnehmer ist selbst dafür verantwortlich, dass er zum Zeitpunkt der Reise im Besitz eines gültigen Reisepasses und (falls notwendig) entsprechendem Visum ist. Ebenso ist der Reiseteilnehmer dafür verantwortlich sich um entsprechenden Versicherungsschutz zu kümmern. Für alle Reisen ist in der Regel eine gültige Auslandskrankenversicherung Pflicht. Für Trips, die aufgrund fehlender Dokumente oder Verweigerung der Einreise im Zielland nicht wahrgenommen werden können, gibt es keine Erstattung.
8.3 Im gesonderten Bereich „Datenschutz“ auf der Website von BackpackerPack (jederzeit abrufbar unter Datenschutzbestimmungen) finden sich weitere, tiefergehende Informationen zum Thema Datenschutz v.a. bzgl. der Nutzung der Website von BackpackerPack. Mit der Einverständniserklärung über diese AGB und Reisebedingungen bestätigt der Kunde gleichzeitig sein Einverständnis mit den im gesonderten Bereich aufgeführten Bedingungen.
9.2 Die vertragliche Haftung von BackpackerPack für Schäden, die nicht Körperschäden sind, ist auf den dreifachen Reisepreis beschränkt, soweit ein Schaden nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig herbeigeführt wird. Das Gleiche gilt, soweit BackpackerPack für den Schaden allein wegen eines Verschuldens eines Leistungsträgers verantwortlich ist. Die Haftungshöchstsumme gilt jeweils je Teilnehmer und Programmteilnahme.
9.5 Die angebotenen Reisen haben teilweise Abenteuer-Charakter, enthalten Aktivitäten mit körperlicher Anstrengung und führen teilweise in Länder oder Regionen mit teilweise politischen und kulturellen Unterschieden und deren Lebens- und Sicherheitsstandards nicht mit europäischen Standards zu vergleichen sind. Der Reiseteilnehmer ist sich daher bewusst, dass das Leben und auch Bereisen solcher Länder und Regionen mit einem erhöhten Grundrisiko verbunden ist als ein Aufenthalt zu Hause. BackpackerPack haftet nicht für Verletzungen, Tod, Verlust oder Unfälle des Reiseteilnehmers. BackpackerPack verfügt jedoch über eine freiwillige Haftpflichtversicherung für Reiseveranstalter. Der Kunde kann etwaige Ansprüche gegenüber der Versicherung von BackpackerPack geltend machen. Es wird dem Kunden jedoch empfohlen zusätzlich für eigenen Versicherungsschutz zu sorgen. BackpackerPack ist auch nicht für Schäden oder Verlust am Gepäck des Reiseteilnehmers während der Reise verantwortlich. Es wird dem Kunden empfohlen eine entsprechende Gepäckversicherung abzuschließen.
9.7 Ein Schadensersatzanspruch gegen BackpackerPack ist insoweit beschränkt oder ausgeschlossen, als aufgrund von internationalen Übereinkommen oder auf solchen beruhenden gesetzlichen Vorschriften, die auf die von einem Leistungsträger zu erbringenden Leistungen anzuwenden sind, ein Anspruch auf Schadensersatz gegen den Leistungsträger nur unter bestimmten Voraussetzungen oder Beschränkungen geltend gemacht werden kann oder unter bestimmten Voraussetzungen ausgeschlossen ist. Auf die gesetzlichen Bestimmungen des § 651h Abs. 2 BGB wird verwiesen.
11.3 Mindestteilnehmerzahl: Bei Nichterreichen einer in der Reiseausschreibung angegebenen Mindestteilnehmerzahl (Mindestteilnehmerzahlen sind bei BackpackerPack nicht üblich) kann BackpackerPack bis 4 Wochen vor Reisebeginn vom Reisevertrag zurücktreten (Zugang beim Reisenden). In jedem Fall ist BackpackerPack verpflichtet, den Reisenden unverzüglich nach Eintritt der Voraussetzung für die Nichtdurchführung der Reise hiervon in Kenntnis zu setzen und ihm die Rücktrittserklärung unverzüglich zuzuleiten. Der Reisende erhält den eingezahlten Reisepreis unverzüglich zurück.
11.4 Höhere Gewalt: BackpackerPack kann den Reisevertrag bei nicht voraussehbarer, höherer Gewalt kündigen, wenn dadurch die Reise erheblich erschwert, gefährdet oder beeinträchtigt würde. In diesem Fall ist auch dem Reisenden die Kündigung gestattet. Wird der Vertrag gekündigt, so kann BackpackerPack für die erbrachten oder zur Beendigung der Reise noch zu erbringenden Reiseleistungen eine angemessene Entschädigung verlangen. Auf die gesetzlichen Kündigungsmöglichkeiten aufgrund höherer Gewalt gemäß § 651j BGB wird hingewiesen. Ein Entschädigungsanspruch für vom Kunden getätigte Aufwendungen (z.B. Anreise) ist nicht vorgesehen.
14.1 Ansprüche wegen nicht vertragsgemäßer Erbringung der Reise hat der Reisende innerhalb eines Monats nach vertraglich vorgesehener Beendigung der Reise gegenüber dem Reiseveranstalter unter dessen unten genannten Anschrift geltend zu machen. Eine Anspruchsanmeldung oder die Einreichung der Anmeldung beim Reisevermittler (Reisebüro) genügt für die Einhaltung der Frist nicht. Es wird empfohlen, die Anspruchsanmeldung schriftlich vorzunehmen. Nach Ablauf dieser Frist kann der Reisekunde Ansprüche geltend machen, wenn er ohne Verschulden an der Einhaltung der Frist verhindert war.
14.2 Ansprüche des Kunden nach den §§ 651c bis einschl. f BGB aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung des Reiseveranstalters oder eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen des Reiseveranstalters beruhen, verjähren in zwei Jahren. Dies gilt auch für Ansprüche auf den Ersatz sonstiger Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Reiseveranstalters oder eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen des Reiseveranstalters beruhen. Alle übrigen Ansprüche nach den §§ 651c bis einschl. f BGB verjähren in einem Jahr.
14.3 Die Verjährung beginnt mit dem Tag, der dem Tag des vertraglichen Reiseendes folgt. Schweben zwischen dem Kunden und dem Reiseveranstalter Verhandlungen über den Anspruch oder die den Anspruch begründenden Umstände, so ist die Verjährung gehemmt, bis der Kunde oder der Reiseveranstalter die Fortsetzung der Verhandlungen verweigert. Die Verjährung tritt frühestens drei Monate nach dem Ende der Hemmung ein.
17. Abweichende Regelungen für lediglich vermittelte Leistungen
17.1 Die hier aufgeführten AGB und Reisebedingungen gelten ausschließlich für von BackpackerPack selbst veranstaltete Reisen.
17.2 Bei Einzel-Leistungen und kompletten Reisen (z.B. Reisen eines anderen Reiseveranstalters), die als Fremdleistungen lediglich vermittelt werden oder Reisen fremder Veranstalter, die mit entsprechendem Hinweis versehen sind und damit als Reisen eines Fremdveranstalters deklariert sind, tritt BackpackerPack lediglich als Vermittler auf. Bei diesen Leistungen bzw. Reisen gelten ausdrücklich die Geschäfts- bzw. Reisebedingungen des jeweiligen fremden Vertragspartners. Diese werden dem Kunden bei Vertragsschluss vorgelegt bzw. vollständig übermittelt. BackpackerPack übernimmt dann lediglich eine vermittelnde Rolle. Für die rechtzeitige und ordnungsgemäße Kenntniserlangung der Bedingungen durch den Kunden ist v.a. der Reiseveranstalter verantwortlich. BackpackerPack wird jedoch stets nach bestem Wissen und guter Absicht dafür sorgen, dem Kunden alle nötigen Bedingungen rechtzeitig zur Verfügung zu stellen.
17.3 Bei nur Flug-Leistungen tritt BackpackerPack ebenfalls nicht als Reiseveranstalter auf, sondern als Vermittler für ein Partnerreisebüro, welches die Abwicklung der Flugtickets übernimmt. Es gelten die AGB und Reisebedingungen des Partnerreisebüros.
17.4 BackpackerPack kann im Falle einer Reisevermittlung als Rechnungssteller auftreten um für den Reiseveranstalter den Reisepreis in Rechnung zu stellen.
17.5 Sollte BackpackerPack lediglich als Vermittler einer Reise auftreten, so wird darauf ausdrücklich vor Vertragsschluss hingewiesen. Tritt BackpackerPack lediglich als Vermittler auf, so übernimmt BackpackerPack in keinem Fall Veranstalterhaftung und keine weiteren Aufgaben, Rechte und Pflichten eines Reiseveranstalters, sondern lediglich solche eines Reisevermittlers. Werden einem Angebot zur Reisevermittlung gesonderte Bedingungen beigefügt, so haben diese beigefügten Bedingungen Vorrang.
18.1 Auf den Reisevertrag und auf das Rechtsverhältnis zwischen dem Kunden und BackpackerPack findet ausschließlich deutsches Recht Anwendung. Soweit bei Klagen des Reisekunden gegen BackpackerPack im Ausland für den Haftungsgrund nicht deutsches Recht angewendet wird, findet bezüglich der Rechtsfolgen, etwa hinsichtlich der Art, Umfang und Höhe von Ansprüchen des Reisekunden ausschließlich deutsches Recht Anwendung.
18.2 Der Gerichtsstand von BackpackerPack ist der Firmensitz in Grossostheim.
18.3 Für Klagen von BackpackerPack gegen den Reisekunden, sofern es sich um Vollkaufleute handelt oder um Personen, die keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland haben, oder gegen Personen, die nach Abschluss des Vertrages ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt ins Ausland verlegt haben, oder deren Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist, oder juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, so ist der Sitz von BackpackerPack maßgebend. BackpackerPack ist jedoch auch berechtigt, am Sitz des Kunden zu klagen.
18.4 Die hier unter „Rechtswahl und Gerichtsstand“ genannten Bestimmungen finden keine Anwendung, wenn und insoweit sich aus vertraglich nicht abdingbaren Bestimmungen internationaler Abkommen, die auf den Reisevertrag zwischen dem Reisekunden und BackpackerPack anzuwenden sind, etwas anderes zugunsten des Kunden ergibt oder wenn und insoweit auf den Reisevertrag anwendbare, nicht abdingbare Bestimmungen im Mitgliedstaat der EU, dem der Kunde angehört, für den Kunden günstiger sind als die Regelungen in diesen AGB und Reisebedingungen oder die anwendbaren deutschen Vorschriften.
Die Abtretung von Rechten und Ansprüchen aus einem über die Buchung zu Stande gekommenen Vertrag bedarf der vorherigen Zustimmung der anderen Vertragspartei. Dies gilt nicht für die Abtretung von Kaufpreisansprüchen. Nachträgliche Ergänzungen oder Änderungen von Verträgen bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für einen etwaigen Verzicht auf das Schriftformerfordernis.
Email: trips@backpackerpack.de