Source: https://www.ceskeprikryvky.cz/obchodni-podminky/
Timestamp: 2019-09-19 03:16:10+00:00
Document Index: 5057861

Matched Legal Cases: ['§ 1751', 'zákona č. 89', '§ 1732', '§ 1837', 'čl. 12', '§ 1914', '§ 2099', '§ 2161']

Obchodní podmínky - Besky
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) fyzické osoby Ing. Zuzany Bílkové - Besky, s místem podnikání v Palkovicích 255, 739 41 Palkovice, identifikačním číslem: 86891332, zapsané v registru živnostenského úřadu magistrátu města Frýdku - Místku pod č. j. ŽÚ/4972/2008/Pol/3 (dále jen „prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístněné na internetové adrese www.ceskeprikryvky.cz (dále jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
2.1. Na základě registrace kupujícího provedené na webové stránce www.ceskeprikryvky.cz může kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní. Ze svého uživatelského rozhraní může kupující provádět objednávání zboží (dále jen „uživatelský účet“). V případě, že to webové rozhraní obchodu umožňuje, může kupující provádět objednávání zboží též bez registrace přímo z webového rozhraní obchodu.
3.1. Veškerá prezentace zboží umístěná ve webovém rozhraní obchodu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije. Obrázky jednotlivých produktů uvedených na webových stránkách jsou ilustrační, vyobrazený odstín se může lišit od skutečnosti.
3.2. Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o zboží, a to včetně uvedení cen jednotlivého zboží. Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků s výjimkou poštovného a balného. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu. Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.
4.1.1. v hotovosti v provozovně prodávajícího na adrese Besky, Palkovická 2284, Frýdek-Místek;
4.1.3. bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č. 4020378359/0800, vedený u společnosti Česká spořitelna, a.s. (dále jen „účet prodávajícího“);
5.1. V případě, že kupující obdrží výrobek, který má nevyhovující rozměr, náplň nebo špatnou barvu, je možné rychle a bez problémů zboží vyměnit. V takovém případě je třeba zaslat zboží ve lhůtě 14 dnů ode dne nákupu zpět na naši adresu Besky, Palkovická 2284, 738 01 Frýdek-Místek, společně s fakturou a na její zadní stranu podrobně popsat požadovanou výměnu. Výměna je možná pouze v případě, že je zboží nepoužívané, nepoškozené, neznečištěné, není vyprané, pozměněné nebo opotřebované a má původní visačky.
6.1. Pokud si kupující nákup rozmyslí, nebo není-li spokojen s libovolnou položkou v objednávce, má samozřejmě právo na odstoupení od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží a na vrácení peněz.
6.2. V případě odstoupení od smlouvy zašle kupující na adresu firmy Besky, Palkovická 2284, 738 01 Frýdek-Místek formulář o odstoupení od smlouvy (je přiložen v závěru těchto obchodních podmínek), vrácené zboží a fakturu. Zboží nesmí být použité, poškozené, znečištěné, vyprané, pozměněné nebo opotřebované. Nezbytnou podmínkou je, aby veškeré etikety a štítky byly neporušené a připevněné na zboží.
6.3. Odstoupí-li spotřebitel od smlouvy, budou mu peněžní prostředky, které jsme od něho na základě smlouvy přijali, vráceny stejným způsobem a bez zbytečného odkladu - nejpozději do 30 dnů od odstoupení od smlouvy.
6.4. Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku, nelze odstoupit od kupní smlouvy např. tehdy, pokud bylo zboží upraveno podle přání kupujícího nebo tehdy, bylo-li zboží dodáno v uzavřeném obalu a kupující je z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit.
6.5. Pro doručování odstoupení od smlouvy platí ustanovení čl. 12 těchto obchodních podmínek.
6.6. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.
6.7. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží vrátí nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.
6.8. Nárok na úhradu škody vzniklé na zboží je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.
7.1. V případě, že je způsob dopravy smluven na základě zvláštního požadavku kupujícího, tj. mimo nabídku možností dopravy uvedenou na webové stránce, nese kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy.
8.1. Záruka za jakost se poskytuje v délce 24 měsíců ode dne předání kupujícímu. Při případných reklamacích zašle nebo doručí kupující osobně na provozovnu prodávajícího (8.7) spolu s reklamovaným zbožím originální doklad o nákupu zboží (dodací list), který slouží také jako záruční list. Na dokladu o prodeji zboží uvede popis vad.
8.2. Reklamace včetně odstranění vady bude vyřízena nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace.
8.3. Pokud je reklamovaná vada odstranitelná, bude odstraněna a bezplatně zaslána zpět. V případě, že vadu nelze odstranit, má kupující právo na výměnu zboží nebo na vrácení peněz dle Vámi zvoleného způsobu (na bankovní účet nebo poštovní poukázkou). Dojde-li k výměně, začíná běžet záruční doba znovu od převzetí nové věci.
8.4. Záruka se nevztahuje na závady způsobené:
8.4.1. nesprávným užíváním,
8.4.2. mechanickým poškozením,
8.4.3. neodvratnou událostí (živelní pohroma),
8.4.4. nepřípustným nebo jinak neodborným zásahem,
8.4.5. na opotřebení věci způsobené jejím obvyklým užíváním.
8.5. Za vadu nelze považovat změnu materiálu úměrnou délce užívání ani závady způsobené nesprávnou údržbou a používáním výrobku.
8.6. Kupující nemá práva z vadného plnění u zboží prodávaného za nižší cenu na vadu, pro kterou byla nižší cena ujednána, na opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým užíváním, u použitého zboží na vadu odpovídající míře používání nebo opotřebení, kterou zboží mělo při převzetí kupujícím, nebo vyplývá-li to z povahy zboží.
8.7. Práva z vadného plnění uplatňuje kupující u prodávajícího na adrese jeho provozovny Palkovická 2284, Frýdek-Místek, v níž je přijetí reklamace možné s ohledem na sortiment prodávaného zboží. Za okamžik uplatnění reklamace se považuje okamžik, kdy prodávající obdržel od kupujícího reklamované zboží.
8.9. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění a ohledně záruky se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 občanského zákoníku).
9.3. Mimosoudní vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy ahoj@ibeskycz. Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího.
10.2. Kupující souhlasí se zpracováním těchto svých osobních údajů: jméno a příjmení, adresa bydliště, identifikační číslo, daňové identifikační číslo, číslo bankovního účtu, adresa elektronické pošty a telefonní číslo (dále společně vše jen jako „osobní údaje“).
10.3. Kupující souhlasí se zpracováním osobních údajů prodávajícím, a to pro účely realizace práv a povinností z kupní smlouvy a pro účely vedení uživatelského účtu, za účelem zasílání informací a obchodních sdělení kupujícímu. Souhlas se zpracováním osobních údajů v celém rozsahu dle tohoto článku není podmínkou, která by sama o sobě znemožňovala uzavření kupní smlouvy.
13.1. V případě, že dojde mezi prodávajícím a kupujícím ke vzniku spotřebitelského sporu z kupní smlouvy nebo ze smlouvy o poskytování služeb, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může kupující podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát - oddělení ADR, Štěpánská 15, 120 00 Praha 2. Email: adr@coi.cz, web: adr.coi.cz.
13.6. Kontaktní údaje prodávajícího: adresa pro doručování Besky, Palkovická 2284, 738 01 Frýdek-Místek, adresa elektronické pošty ahoj@besky.cz, telefon 739 201 195, 608 455 600.
Ve Frýdku-Místku dne 28. 2. 2017