Source: https://www.koblenz-hausverwaltung.de/datenschutz.html
Timestamp: 2020-08-03 14:12:16
Document Index: 79449580

Matched Legal Cases: ['Art. 32', 'Art. 28', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', '§ 195', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 28']

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Stammdaten (Anrede, Vorname, Nach­na­me; eine gültige E-Mail-Adres­se; An­schrift; Telefonnummer (Festnetz und/oder Mobilfunk), Vertragsdaten (z. B. Kundennummer, Kundenhistorie), Abrechnungsdaten sowie vergleichbare Daten; Wir erheben bei Bedarf auch Daten aus öffentlich zugänglichen Quellen wie Grundbüchern, Registern, Presse, Internet.
Sie als unseren Vertragspartner identifizieren zu können; um Sie angemessen beraten, ver­tre­ten und sonst vertragsgemäß für Sie tätig sein zu können; zur Korrespondenz mit Ihnen; zur Rechnungsstellung; zur Abwicklung von evtl. vor­lie­gen­den Haftungsansprüchen sowie der Geltendmachung etwaiger Ansprüche gegen Sie.
Wir verpflichten uns, bei Verarbeitung Ihrer Informationen die gesetzlichen und vertraglichen Vorschriften einzuhalten. Dies beinhaltet auch dem aktuellen Stand der Technik angepasste Sicherheitsmaßnahmen (Art. 32 DSGVO) und die Verpflichtung von Mitarbeitern auf das Datengeheimnis (Art. 28 Abs. 3 lit. b DSGVO). Darunter fällt im Rahmen der IT-gestützten Pflege unserer Kundenbeziehungen insbesondere auch die Speicherung Ihrer Daten in einem Customer-Relationship-Management- (CRM-)System. Für die Verwendung unserer Website verweisen wir auf die dortige Datenschutzerklärung.
Die Datenverarbeitung erfolgt auf Ihre Anfrage hin und ist nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO zu den ge­nann­ten Zwecken für die angemessene Bearbeitung des Auftrags und für die beidseitige Erfüllung von Ver­pflich­tun­gen aus dem Vertrag erforderlich. Wir verarbeiten Ihre Daten also im erforderlichen Umfang für die Vertragsanbahnung, -durchführung und -abwicklung. Grundlage für eine Entscheidung über einen Vertragsschluss kann auch die Verarbeitung von Wahrscheinlichkeitswerten für das zukünftige Zahlungsverhalten (sog. Bonitäts-Scoring) sein. In die Berechnung der Wahrscheinlichkeitswerte fließen unter anderem die Anschriftendaten des Kunden ein. Im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung müssen Sie diejenigen personenbezogenen Daten bereitstellen, die für die Aufnahme und Durchführung der Geschäftsbeziehung erforderlich oder zu deren Erhebung wir gesetzlich verpflichtet sind. Ohne diese Daten können wir den Vertrag nicht abschließen.
Soweit Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke erteilt haben, findet die Datenverarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO ihre Grundlage.
Wir verarbeiten Ihre Daten auch zu Wahrung unserer berechtigten Interessen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Ihre personenbezogenen Daten können nach dieser Regelung auch verwendet werden, um: Werbemaßnahmen durchzuführen, soweit Sie der Nutzung Ihrer Daten zu diesem Zweck nicht widersprochen haben; Maßnahmen zur Verbesserung und Entwicklung von Services durchzuführen, um Ihnen einen kundenindividuelle Ansprache mit individuellen Dienstleistungen anbieten zu können; Markt- und Meinungsforschung durchzuführen bzw. durchführen zu lassen; in Konsultation und Datenaustausch mit Auskunfteien (z.B. Schufa, Creditreform) zur Ermittlung von Bonitäts- bzw. Zahlungsausfallrisiken zu treten; rechtliche Ansprüche geltend zu machen und zur Abwehr von Forderungen bei Rechtsstreitigkeiten; Ihre Daten anonymisiert zu Analysezwecken zu verwenden; die IT-Sicherheit und den laufenden IT-Betrieb zu gewährleisten.
Die von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden gelöscht, wenn das Vertragsverhältnis mit Ihnen beendet ist, sämtliche gegenseitigen Ansprüche erfüllt sind und keine ge­setz­li­chen Aufbewahrungspflichten bestehen. Wir können nach Artikel 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO jedoch aufgrund von steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten (aus HGB, StGB oder AO) zu einer längeren Speicherung verpflichtet sein. Das bedeutet, dass wir spätestens nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, in der Regel 10 Jahre nach Vertragsende, Ihre personenbezogenen Daten löschen. Die Speicherdauer beurteilt sich auch nach den im Rahmen unserer Interessenabwägung relevanten gesetzlichen Verjährungsfristen, die nach den §§ 195 ff. Bürgerliches Gesetzbuch (BGB) in der Regel drei Jahre betragen, in bestimmten Fällen aber auch 30 Jahre betragen können. Wir können zu einer längeren Aufbewahrung Ihrer personenbezogenen Daten auch dann berechtigt sein, wenn Sie eine entsprechende Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO erteilt haben.
Innerhalb des Unternehmens erhalten nur diejenigen Stellen Zugriff auf Ihre Daten, die diese zur Erfüllung der Vertragszwecke benötigen. Das gilt auch für von uns beauftragte Dienstleister und Erfüllungsgehilfen, soweit dies nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit Ihnen er­for­der­lich ist. Auch von uns eingesetzte Auftragsdatenverarbeiter nach Art. 28 DSGVO können zu den oben genannten Zwecken Daten erhalten. Hierbei handelt es sich im Wesentlichen um Unternehmen aus den Bereich IT-Dienstleistungen, Logistik, Telekommunikation, Beratung, Inkasso, Handwerksbetriebe; Messfirmen sowie sonstige unserem Geschäftszweck nahestehenden Dienstleister. Die weitergegebenen Daten dürfen von den Dritten ausschließlich zu dem vorbenannten Zweck verwendet werden. Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten in Drittstaaten außerhalb der EU und des europäischen Wirtschaftsraums findet nicht statt und ist auch zukünftig nicht beabsichtigt.
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