Source: http://www.rodvi.cz/cs/obchodni-podminky/
Timestamp: 2019-04-19 12:33:32+00:00
Document Index: 18394896

Matched Legal Cases: ['§ 1820', '§ 1834', '§ 1820', '§ 1832', '§ 1832', '§ 1833']

﻿ Obchodní podmínky | RODVI.CZ
Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodu www.rodvi.cz od 1.1. 2014.
Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího, kterým je společnost Rodvi s. r. o. , Mukařovského 1985/5, Praha 5 - Stodůlky 155 00 Česká republika.
Prodávající jsou obchodní společnosti Rodvi s. r. o., Mukařovského 1985/5, Praha 5 - Stodůlky 155 00 Česká republika, jsou osoby, která při uzavírání a plnění smlouvy jednají v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Je to podnikatel, který přímo nebo prostřednictvím jiných podnikatelů dodává kupujícímu výrobky nebo poskytuje služby.
Je-li kupujícím spotřebitel, návrhem k uzavření kupní smlouvy (nabídkou) je umístění nabízeného zboží dodavatelem na stránky, kupní smlouva vzniká až po kontrole úplnosti objednávky ze strany dodavatele a jeho schválením. Toto přijetí dodavatel neprodleně potvrdí kupujícímu informativním e-mailem na zadaný e-mail, na vznik smlouvy však toto potvrzení nemá vliv. Vzniklou smlouvu (včetně dohodnuté ceny) lze měnit nebo rušit pouze na základě dohody stran nebo na základě zákonných důvodů.
Termín dodání na sklad prodávajícího je uveden u každého zboží. Do tohoto termínu není započten potřebný čas na rozvoz. Rozvoz probíhá v co nejkratším možném čase - běžně do 14ti dní od přijetí zboží.
Do termínu dodání se nezapočítavají státní svátky a také se do něj nezapočítává doba Vánoc, a to od 20.12. - do 5.1. každý rok!
Běh lhůty pro vyřízení reklamací je pozastaven v případě, že prodávající neobdržel veškeré podklady potřebné pro vyřízení reklamace (části zboží, jiných podkladů apod.). Prodávající je povinen si vyžádat doplnění podkladů od kupujícího v nejkratší možné době. Lhůta je od tohoto data pozastavena až do dodání vyžádaných podkladů kupujícím. Jestliže povaha zboží neumožňuje reklamaci vyřídit do lhůty 30-ti dní od přijetí reklamace, bude o tom kupující předem seznámen v potvrzení reklamace.
Prodávající si vyhrazuje právo požadovat po kupujícím zálohu podle § 1820 písmene b) v minimální výši 20% na objednané zboží v případech, kdy hodnota objednaného zboží včetně dopravy přesáhne částku 10 000 Kč včetně DPH, a dále v případech, kdy si kupující objednal zboží, které je vyráběno na míru dle zadaných parametrů (jako jsou okna, parapety, stínící technika, atypické rozměry zboží, apod.). V případech, kdy se jedná o zakázku včetně montáže objednaného zboží může prodávající vyžadovat zálohu i v případě, že hodnota objednaného zboží nedosáhne částky 10 000 Kč včetně DPH. Platba zálohy proběhne na základě zaslané zálohové faktury prodávajícím kupujícímu na e-mail uvedený u objednávky; platba může být provedena v hotovosti nebo převodem na bankovní účet prodávajícího uvedený v zálohové faktuře. Kupní smlouva nabývá platnosti okamžikem odeslání objednávky prodávajícímu, účinnosti nabývá okamžikem připsání úhrady zálohové platby na bankovní účet prodávajícího. Doplatek ceny za objednané zboží musí být uhrazen při předání objednaného zboží nebo díla..
· {C}má věc vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, takové vlastnosti, které prodávající nebo výrobce popsal nebo které kupující očekával s ohledem na povahu zboží a na základě reklamy jimi prováděné,
· {C}se věc hodí k účelu, který pro její použití prodávající uvádí nebo ke kterému se věc tohoto druhu obvykle používá,
· {C}věc odpovídá jakostí nebo provedením smluvenému vzorku nebo předloze, byla-li jakost nebo provedení určeno podle smluveného vzorku nebo předlohy,
· {C}je věc v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti a
· {C}věc vyhovuje požadavkům právních předpisů.
Další práva a povinnosti stran související s odpovědností prodávajícího za vady může upravit reklamační řád prodávajícího. V případě odesílání reklamovaného zboží musí být toto zboží doručeno na adresu distribučního skladu Nový Dvůr 27, 569 43 Jaroměřice
V případě, že si spotřebitel přeje dle předchozího odstavce odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů, kontaktuje prodávajícího a nejlépe písemně uvede, že odstupuje od smlouvy ideálně s uvedením čísla objednávky, data nákupu a čísla účtu pro vrácení peněz. .
V případě, že kupující dle předchozích odstavců odstoupí od smlouvy, vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od kupujícího bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 14-ti dnů od odstoupení od smlouvy. Byla-li spotřebiteli již posktnuta služba, není z toho prodávající ničeho pivinen s vyjímkou ustanovení § 1834. Prodávající je taktéž oprávněn vrátit plnění poskytnuté kupujícím již při vrácení zboží kupujícím či jiným způsobem, pokud s tím kupující bude souhlasit a nevzniknou tím kupujícímu další náklady. Dle § 1820 (1) je kupující upozorněn, že nese náklady spojené s vrácením zboží u sortimentu, kde povaha zboží neumožňuje vrácení zboží obvyklou poštovní cestou. Toto se týká převážně nadrozměrných zásilek - dveře, podlahy, okna atd...U ostatního sortimentu, který je možné vrátit obvyklou poštovní cestou nese náklady spojené s vrácením zboží dodavatel, a to dle § 1832 (2) do výše nejlevnějšího dodání zboží nabízeného dodavatelem. Odstoupí li kupující od kupní smlouvy, prodávající není povinen dle § 1832 (4) vrátit přijaté peněžní prostředky spotřebiteli dříve, než mu spotřebitel zboží předá, nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal. Na základě § 1833 odpovídá kupující prodávajícímu pouze za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s tímto zbožím jinak, než je nutné s ním nakládat s ohledem na jeho povahu a vlastnosti.
· {C}o poskytování služeb, jestliže byly splněny s jeho předchozím výslovným souhlasem před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a podnikatel před uzavřením smlouvy sdělil spotřebiteli, že v takovém případě nemá právo na odstoupení od smlouvy,
· {C}o dodávce zboží nebo služby, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli podnikatele a k němuž může dojít během lhůty pro odstoupení od smlouvy,
· {C}o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu, nebo zboží vyráběného na míru dle specifikace zákazníka. Totuto specifikací se rozumí specifikace barvy, rozměrů, provedení otevírání atd...jedná se o všechny výrobky, které jsou vyráběny až po objednávce zákazníkem, a to hlavně okna, žaluzie, dveře a jiné zboží obdobného charakteru.
· {C}o opravě nebo údržbě provedené v místě určeném spotřebitelem na jeho žádost; to však neplatí v případě následného provedení jiných než vyžádaných oprav či dodání jiných než vyžádaných náhradních dílů,
· {C}o ubytování, dopravě, stravování nebo využití volného času, pokud podnikatel tato plnění poskytuje v určeném termínu,
· {C}uzavírané na základě veřejné dražby podle zákona upravujícího veřejné dražby, nebo
spotřebitele před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a podnikatel před uzavřením smlouvy sdělil spotřebiteli, že v takovém případě nemá právo na odstoupení od smlouvy
Vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy info@rodvi.cz. Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího.