Source: https://www.cosette.it/it/privacy-e-cookie-policy
Timestamp: 2019-12-10 08:11:40+00:00
Document Index: 65905033

Matched Legal Cases: ['art. 13', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 49', 'art. 18', 'art. 20']

LVM sistemi sas con sede legale in via George Sand, 164 Italia (di seguito “LVM sistemi”) si impegna costantemente per tutelare la privacy off-line ed on-line dei suoi clienti. Questo documento le permetterà di conoscere la nostra politica sulla privacy per capire come le sue informazioni personali vengono gestite quando utilizza i nostri servizi e per consentirle, se del caso, di prestare un consenso al trattamento dei suoi dati personali espresso e consapevole sia nell’esecuzione di contratti con lei che nelle sezioni del Ns. sito ove viene richiesto di fornire i dati personali. Le ricordiamo che nelle appendici ai contratti di esecuzione di suoi ordini e nelle varie sezioni dei siti web di LVM sistemi (di seguito "Sito") ove raccogliamo i suoi dati personali sono pubblicate specifiche informative ai sensi dell'art. 13 del Regolamento EU 2016/679 (di seguito: "Regolamento") per sua necessaria presa visione prima della fornitura dei dati richiesti. Le informazioni ed i dati da lei forniti o altrimenti acquisiti nell'ambito della esecuzione di contratti e/o nella erogazione dei nostri servizi, (come ad esempio: hosting su ns. server dei Vs. programmi e dati, servizi di assistenza tecnica Hardware e software sia presso Vs. sede che presso Ns. laboratori, fornitura account email, fornitura spazio web, fornitura di altri servizi e/o servizi accessori, di seguito, complessivamente, "Servizi"), saranno oggetto di trattamento nel rispetto delle disposizioni del Regolamento e degli obblighi di riservatezza che ispirano l'attività di LVM sistemi. Secondo le norme del Regolamento, i trattamenti effettuati da LVM sistemi saranno improntati ai principi di liceità, correttezza, trasparenza, limitazione delle finalità e della conservazione, minimizzazione dei dati, esattezza, integrità e riservatezza.
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Per trattamento di dati personali intendiamo qualsiasi operazione o insieme di operazioni, compiute con o senza l'ausilio di processi automatizzati e applicate a dati personali o insiemi di dati personali, come la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l'adattamento o la modifica, l'estrazione, la consultazione, l'uso, la comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto o l'interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione. La informiamo che i dati personali oggetto di trattamento saranno costituiti - anche a seconda delle sue decisioni su come utilizzare i Servizi - da un identificativo come il nome, l'indirizzo email, un numero di identificazione, dati relativi all'ubicazione, un identificativo online, gli acquisti effettuati, e altri dati idonei a renderla identificato/a o identificabile, a seconda del tipo di Servizi richiesti (di seguito solo "Dati Personali"). in particolare, i Dati Personali trattati da LVM sistemi sia con metodi tradizionali che attraverso tecnologie informatiche ed il Sito sono i seguenti:
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento della struttura informatica del titolare che del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni Dati Personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono alla struttura informatica del titolare e/o del Sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, etc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso dei servizi forniti e/o del Sito e dei siti dei nostri clienti e per controllarne il corretto funzionamento, per identificare anomalie e/o abusi, e vengono cancellati immediatamente dopo l'elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l'accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del titolare e/o del sito o di terzi: salva questa eventualità, allo stato i dati sui contatti web non persistono per più di quattordici giorni, a meno di eventuali richieste dell'utente (es: accesso alle pagine personali dell'utente all'interno di LVM sistemi che riepilogano i servizi fruiti, le informazioni pubblicate, etc.).
Dati trattati nell'ambito dell'interazione con i social media nell’ambito del Sito web
Per alcuni servizi, in particolare quelli forniti attraverso il Sito, oltre che compilando l'apposito form di registrazione, lei può registrarsi ai Servizi, se ha un profilo Facebook, anche cliccando sul bottone "Login con Facebook". In questo caso, Facebook invierà automaticamente a LVM sistemi alcuni suoi Dati Personali, specificati nell'apposita finestra "pop-up" che viene visualizzata al momento della richiesta, e non vi sarà necessità di compilare altri form da parte sua.
Nell'utilizzo dei ns. Servizi (ad esempio le promozioni LVM sistemi che consentono di ottenere condizioni di favore, e/o registrazione di dati su server in hosting da noi forniti o durante l’uso dei ns. servizi, o mediante l’utilizzo di software da noi fornito e/o realizzato ecc. ) potrebbe verificarsi un trattamento dei Dati Personali di terzi soggetti da lei inviati. Rispetto a tali ipotesi, lei si pone come autonomo titolare del trattamento, assumendosi tutti gli obblighi e le responsabilità di legge. In tal senso, lei conferisce sul punto la più ampia manleva rispetto ad ogni contestazione, pretesa, richiesta di risarcimento del danno da trattamento, etc. che dovesse pervenire a LVM sistemi da terzi soggetti i cui Dati Personali siano stati trattati attraverso il suo utilizzo dei Servizi in violazione delle norme sulla tutela dei dati personali applicabili. In ogni caso, qualora lei fornisca o in altro modo tratti Dati Personali di terzi nell'utilizzo del Servizio, garantisce fin da ora - assumendosene ogni connessa responsabilità - che tale particolare ipotesi di trattamento si fonda su un'idonea base giuridica (ad esempio, il consenso dell'interessato) ai sensi dell'art. 6 del Regolamento che legittima il trattamento delle informazioni in questione.
Dati di registrazione di nome a dominio conferimento di server in hosting ad uso esclusivo e/o condiviso.
Per quanto concerne i trattamenti di Dati Personali effettuati nell'ambito dei servizi citati, si precisa che LVM sistemi porrà in essere solo i trattamenti strettamente necessari per erogare il servizio, salvo ulteriori trattamenti sulla base di una idonea base giuridica ai sensi dell'art. 6 del Regolamento (ad esempio il suo consenso). I dati raccolti da LVM sistemi nell'ambito dell’esecuzione delle sue richieste o nell’erogazione dei servizi da lei acquistati sono solo quelli strettamente necessari all'erogazione del servizio e sono elencati nell'Ordine di Servizio alla sezione 4.3. Il conferimento di tali dati è di per sé facoltativo, tuttavia in mancanza di tale conferimento LVM sistemi non potrà erogare il servizio richiesto. Va precisato che i Dati Personali dell'intestatario del nome a dominio, per finalità strettamente legate all'erogazione del servizio, potranno essere comunicati a soggetti terzi. Ne consegue che lei, al momento della richiesta o acquisto o sottoscrizione di contratto di servizio con LVM sistemi, accetta che alcuni suoi Dati Personali siano comunicati ai soggetti sopra elencati. In ogni caso, qualora lei fornisca o in altro modo tratti Dati Personali di terzi nell'utilizzo del Servizio, garantisce fin da ora - assumendosene ogni connessa responsabilità - che tale particolare ipotesi di trattamento si fonda su un'idonea base giuridica ai sensi dell'art. 6 del Regolamento che legittima il trattamento delle informazioni in questione.
Nell'ambito del servizio di posta elettronica, di hosting sia esclusivo che condiviso, LVM sistemi tratta alcuni dati ai fini della trasmissione delle comunicazioni sulla rete di comunicazione elettronica. Tali dati sono quelli elencati nel Decreto Legislativo 30 maggio 2008, n. 109, e segnatamente sono: - indirizzo IP utilizzato e indirizzo di posta elettronica ed eventuale ulteriore identificativo del mittente; - indirizzo IP e nome a dominio pienamente qualificato del mail exchanger host, nel caso della tecnologia SMTP ovvero di qualsiasi tipologia di host relativo ad una diversa tecnologia utilizzata per la trasmissione della comunicazione; - indirizzo di posta elettronica, ed eventuale ulteriore identificativo, del destinatario della comunicazione; - indirizzo IP e nome a dominio pienamente qualificato del mail exchanger host (nel caso della tecnologia SMTP), ovvero di qualsiasi tipologia di host (relativamente ad una diversa tecnologia utilizzata), che ha provveduto alla consegna del messaggio; - indirizzo IP utilizzato per la ricezione ovvero la consultazione dei messaggi di posta elettronica da parte del destinatario indipendentemente dalla tecnologia o dal protocollo utilizzato; - data e ora (GMT) della connessione e della disconnessione dell'utente del servizio di posta elettronica su internet ed indirizzo IP utilizzato, indipendentemente dalla tecnologia e dal protocollo impiegato; • il servizio internet utilizzato. • dati di accesso ai server • procedure e software utilizzato Tali dati sono trattati e conservati da LVM sistemi per fornire il servizio e/o per obbligo di legge segnatamente, per finalità di accertamento e repressione dei reati - e con stringenti misure di sicurezza che li rendono accessibili solo ad incaricati appositamente autorizzati per iscritto, i quali vi accedono solo a seguito di richiesta dell'autorità giudiziaria corredata da un decreto motivato di un pubblico ministero e comunque con tecniche di autenticazione particolarmente sofisticate previste dalla normativa. Per obbligo di legge, i dati sono conservati da LVM sistemi per finalità di accertamento e repressione dei reati per sei anni dalla loro generazione. I dati sono inoltre trattati da LVM sistemi per ordinarie elaborazioni aziendali legate alla fornitura del servizio (es.: a fini di documentazione in caso di contestazione della fattura o pretesa di pagamento, per accertamento di frodi, per eseguire analisi per conto dei clienti), in virtù di quanto previsto dalla normativa. In questo caso, i dati sono conservati, con stringenti misure di sicurezza applicate a norma di legge, per sei mesi dalla loro generazione, e successivamente cancellati.
Cookie usati dal Ns. sito
< Esistono vari tipi di cookie, a seconda delle loro caratteristiche e funzioni, e questi possono rimanere nel computer o dispositivo mobile dell'utente per periodi di tempo diversi: c.d. cookie di sessione, che viene automaticamente cancellato alla chiusura del browser; c.d. cookie persistenti, che permangono sull'apparecchiatura dell'utente fino ad una scadenza prestabilita.
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Tipologie di cookie utilizzate dal Sito e possibilità di (de-)selezione Il Sito utilizza i seguenti cookie che possono essere de-selezionati, salvo che per i cookie di terze parti per i quali lei deve fare riferimento direttamente alle relative modalità di selezione e de-selezione dei rispettivi cookie, indicate a mezzo di link:
• Cookie di terze parti, cioè cookie di siti o di web server diversi da quello di LVM sistemi, utilizzati per finalità proprie di dette parti terze, tra cui anche cookie di profilazione. Si precisa che tali soggetti terzi, di seguito elencati con i relativi collegamenti alle politiche sulla privacy, sono autonomi titolari del trattamento dei dati raccolti attraverso i cookie da essi serviti; pertanto, lei deve rifarsi alle loro politiche di trattamento di dati personali, informative e moduli di consenso (selezione e de-selezione dei rispettivi cookie), come precisato nel citato Provvedimento. Rispetto a tali cookie infatti, inviati da fornitori di servizi delle citate terze parti, LVM sistemi non ha la possibilità di esercitare alcun controllo e non ne conosce né le caratteristiche né le finalità.
a. Consentire l'erogazione dei Servizi da lei richiesti e la successiva ed autonoma gestione di tali servizi sempre nell’ambito contrattuale con lei e per la fornitura di prodotti, inclusa la raccolta, la conservazione e la elaborazione dei dati ai fini dell'instaurazione e della successiva gestione operativa, tecnica ed amministrativa del rapporto connesso all'erogazione dei Servizi e l'effettuazione di comunicazioni relative allo svolgimento del rapporto instaurato;
b. consentire la navigazione e la consultazione dei siti web di LVM sistemi;
c. rispondere a richieste di assistenza o di informazioni, che riceveremo via e-mail, telefono o attraverso la pagina "Contattaci" del nostro Sito, o tramite l'apposito form raggiungibile dalla pagina "Contattaci" del Sito. Con particolare riferimento alle risposte a richieste di assistenza che pervengano a LVM sistemi tramite il telefono, la informiamo che le chiamate potranno essere registrate affinché LVM sistemi possa dimostrare di avere correttamente evaso le richieste.
e. svolgere marketing diretto via e-mail per servizi analoghi a quelli da lei sottoscritti,, a meno che lei non si sia opposto a tale trattamento inizialmente o in occasione di successive comunicazioni, per il perseguimento del legittimo interesse di LVM sistemi a promuovere prodotti o servizi a cui lei può ragionevolmente essere interessato;
f. elaborare studi, ricerche, statistiche di mercato; inviarle materiale pubblicitario, informativo, informazioni commerciali o sondaggi per migliorare il servizio ("customer satisfaction") via e-mail o via sms, e/o attraverso l'uso del telefono con operatore e/o attraverso le pagine ufficiali di LVM sistemi sui social network;
g. solo con riferimento a determinati servizi (come quelli di fatturazione elettronica in cloud o più in generale per i servizi che offriamo in cloud), i dati potranno essere trattati per finalità di comunicazione a terze parti per loro finalità di marketing di terze parti, vale a dire per fornirle informazioni e/o formulare offerte su prodotti, servizi o iniziative offerti o promossi da altre società affiliate e/o da altri partner commerciali e outsourcer che agiscono come autonomi titolari del trattamento;
h. fare proposte commerciali personalizzate sulla base dei prodotti o servizi da lei acquistati, o di cui si è interessato navigando sul nostro Sito, o sulla base del gruppo di clienti cui lei appartiene (profilazione). Ciò significa, ad esempio, che sei lei è un rivenditore riceverà offerte commerciali destinate ai rivenditori; se lei ha navigato sul nostro Sito per cercare informazioni su determinati servizi, riceverà offerte relative a tali servizi; infine, se lei sta usufruendo di un servizio, in base al suo uso del servizio riceverà comunicazioni mirate da parte di LVM sistemi (ad esempio, nel caso in cui la capacità del servizio stia raggiungendo il limite, verrà avvisato e invitato ad aumentare la capacità del servizio medesimo; oppure, le verranno proposti servizi complementari e/o compatibili con quello da lei acquistato). Questo tipo di analisi viene tipicamente svolta su dati di acquisto afferenti sia a persone fisiche che a persone giuridiche e le relative decisioni non sono basate su un trattamento unicamente automatizzato. Tale trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del titolare del trattamento a personalizzare le proprie proposte commerciali. Lei può sempre opporsi a questo trattamento tramite i contatti elencati nell’ultima pagina di questo documento;
i. per esclusive finalità di sicurezza e prevenzione di condotte fraudolente il Titolare pone in essere un sistema di controllo automatico che comporta il rilevamento e l'analisi di comportamenti degli utenti sui server da egli stesso gestiti in proprio e/o come erogazione di servizio per il cliente. In tale ambito i server ed il sito registra alcuni Dati Personali tra cui l’indirizzo IP. Le conseguenze di tale trattamento sono che qualora un soggetto tenti di porre in essere condotte fraudolente sui sistemi gestiti o posseduti da LVM sistemi, ad esempio per utilizzare un server a fini di Spam, LVM sistemi si riserva il diritto di escludere tale soggetto dai servizi pur in presenza di un contratto in essere oppure di adottare ogni altra opportuna misura a propria tutela ed a tutela di terzi.
La finalità di cui alla sezione 3(d) rappresenta un trattamento legittimo di Dati Personali ai sensi dell'art. 6(1)(c) del Regolamento. Una volta conferiti i Dati Personali, il trattamento può essere invero necessario per adempiere ad obblighi di legge a cui LVM sistemi è soggetta. I trattamenti eseguiti per finalità di marketing descritti nella sezione 3(f) e per comunicazione a terze parti descritti nella sezione 3(g) si basano sul rilascio del suo consenso ai sensi dell'art. 6(1)(a) del Regolamento. Il conferimento dei suoi Dati Personali per queste finalità è del tutto facoltativo e non pregiudica la fruizione dei Servizi. I trattamenti di cui alla sezione 3 (e), eseguiti per finalità di e-mail marketing su prodotti o servizi analoghi a quelli da lei acquistati, trova invece la sua base giuridica, ai sensi dell'art. 6.1.f del Regolamento, nel legittimo interesse di LVM sistemi a promuovere i propri prodotti o servizi in un contesto in cui il soggetto interessato può ragionevolmente attendersi tale tipo di trattamento, al quale può peraltro opporsi in qualsiasi momento. Qualora infatti lei desiderasse opporsi al trattamento dei suoi dati per le finalità di marketing, di cui alle sezioni 3(e) e 3(f), potrà in qualunque momento farlo, oppure inviando una richiesta al titolare e/o al DPO o ancora attraverso il meccanismo proposto nel footer delle email commerciali. Il trattamento di profilazione di cui alla sezione 3(h), al quale lei può opporsi in qualunque momento, si basa sul legittimo interesse del Titolare, ai sensi dell'articolo 6.1.f. del Regolamento, a personalizzare le proprie comunicazioni commerciali. Il trattamento di cui alla sezione 3(i) si basa anch'esso sule legittimo interesse del Titolare a rilevare frodi e truffe poste in essere a suo danno, in conformità con l'art. 6.1.f del Regolamento.
a. soggetti che agiscono tipicamente in qualità di responsabili del trattamento ossia: persone, società o studi professionali che prestano attività di assistenza e consulenza a LVM sistemi in materia contabile, amministrativa, legale, tributaria, finanziaria e di recupero crediti relativamente alla erogazione dei Servizi;
b. soggetti con i quali sia necessario interagire per l'erogazione dei Servizi (ad esempio le Autorità di registrazione nazionali ed estere cui trasmettere la documentazione tecnica ed amministrativa, i soggetti che forniscono il servizio di pagamento tramite carta di credito);
c. soggetti delegati a svolgere attività di manutenzione tecnica (inclusa la manutenzione degli apparati di rete e delle reti di comunicazione elettronica);
d. soggetti, enti od autorità a cui sia obbligatorio comunicare i suoi dati personali in forza di disposizioni di legge o di ordini delle autorità (ad esempio, nel corso di indagini di natura penale LVM sistemi può ricevere richieste da parte dell'autorità giudiziaria di fornire log di traffico telematico);
e. persone autorizzate da LVM sistemi al trattamento di Dati Personali necessario a svolgere attività strettamente correlate all'erogazione dei Servizi contrattualizzati, che si siano impegnate alla riservatezza o abbiano un adeguato obbligo legale di riservatezza, quali i dipendenti di LVM sistemi;
f. partner commerciali per loro finalità, autonome e distinte, solo in caso lei abbia prestato uno specifico consenso.
I Dati Personali o dati di terzi che lei tratta come Titolare sono condivisi con Destinatari o sono archiviati su server che si trovano nello Spazio Economico Europeo, ma in taluni casi (ad esempio per ripristinare i servizi in seguito a crash informatici, potrebbero trovarsi temporaneamente al di fuori dello Spazio Economico Europeo. LVM sistemi assicura che il trattamento suoi Dati Personali da parte di questi Destinatari avviene nel rispetto del Regolamento. Invero, i trasferimenti si possono basare su una decisione di adeguatezza o sulle Standard Contractual Clauses approvate dalla Commissione Europea. Maggiori informazioni sono disponibili presso il Titolare. Stante che detto trasferimento è necessario per la sua fruizione del servizio, secondo la normativa privacy vigente, risulta giustificato ai sensi dell’art. 49(1)(b) del Regolamento.
I Dati Personali trattati per le finalità di cui alla sezione 3(a-b-c) saranno conservati per il tempo strettamente necessario a raggiungere quelle stesse finalità. In ogni caso, trattandosi di trattamenti svolti per la fornitura di Servizi, LVM sistemi tratterà i Dati Personali fino al tempo permesso dalla normativa Italiana a tutela dei propri interessi (Art. 2946 c.c. e ss.).
Per le finalità di cui alla sezione 3 (e)(f), i suoi Dati Personali saranno invece trattati fino alla revoca del suo consenso oppure fino a tre anni dopo che lei abbia cessato di essere cliente di LVM sistemi, o si sia semplicemente registrato sul Sito, e non abbia fatto alcun acquisto di prodotti o servizi. È fatta salva in ogni caso la possibilità per LVM sistemi di conservare i suoi Dati Personali fino al tempo permesso dalla legge Italiana a tutela dei propri interessi (Art. 2947(1)(3) c.c.). Maggiori informazioni in merito al periodo di conservazione dei dati e ai criteri utilizzati per determinare tale periodo possono essere richieste scrivendo al Titolare o al DPO.
Lei ha il diritto di chiedere a LVM sistemi, in qualunque momento, l'accesso ai suoi Dati Personali, la rettifica o la cancellazione degli stessi o di opporsi al loro trattamento nei casi previsti dall'articolo 20 del Regolamento, ha diritto di richiedere la limitazione del trattamento nei casi previsti dall'art. 18 del Regolamento, nonché di ottenere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati che la riguardano (portabilità), nei casi previsti dall'art. 20 del Regolamento.
Le richieste vanno rivolte per iscritto o per email o per PEC al Titolare o al DPO
Si precisa che, in presenza di richieste da parte di soggetti interessati relative alla segnalazione di abusi nell'utilizzo dei servizi o attività di spamming (attività già vietate per tutti i contratti con LVM sistemi), effettuati da un terzo cliente di LVM sistemi (si precisa che tale cliente agisce tipicamente come titolare del trattamento ai sensi del Regolamento), nonché in presenza di qualsiasi ulteriore richiesta di esercizio dei diritti, LVM sistemi, senza entrare nel merito della richiesta, da un lato informerà tempestivamente il cliente/titolare, e dall'altro fornirà ai soggetti interessati gli estremi del cliente/titolare.
La presente privacy policy è in vigore dal 15 maggio 2018. LVM sistemi si riserva di modificarne o semplicemente aggiornarne il contenuto, in parte o completamente, anche a causa di variazioni della normativa applicabile. Qualora le modifiche alla presente Policy riguardino cambiamenti sostanziali nei trattamenti oppure possano avere comunque un impatto rilevante sugli interessati, LVM sistemi avrà cura di notificarle opportunamente agli interessati.
LVM sistemi sas Via George Sand, 164 - 80011 Acerra (NA) tel. 0815209140
email : info@lvmsistemi.it
Via Friuli,41 75015 - Pisticci (MT)
email: giovanni@soriano.it oppure dpo@soriano.it
Ogni richiesta o reclamo può essere indirizzata ai contatti su menzionati.
Acerra 15-05-2018
La preghiamo di voler esprimere il suo consenso o diniego al trattamento in merito alle seguenti finalità e di voler re-inviare il modulo al ns indirizzo.
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