Source: https://www.skgbank.de/datenschutz/
Timestamp: 2018-08-20 12:25:59
Document Index: 265966055

Matched Legal Cases: ['Art 13', 'Art. 6', 'Art. 15', 'Art. 6', 'Art. 13', 'Art. 9']

Datenschutz | SKG BANK
Erklärung zum Datenschutz: Der Schutz Ihrer Privatsphäre bei der Verarbeitung persönlicher Daten ist besonders wichtig. Verschaffen Sie sich hier einen Überblick, welche Daten zu welchem Zweck Ihre SKG BANK erhebt und welche Sicherheitsmaßnahmen sie trifft. Dies ist ein Internetauftritt der DKB AG, die hier unter ihrer Marke SKG BANK ihre Produkte anbietet. Folgende Grundsätze gelten für den Schutz Ihrer Daten:
Informationen nach Art 13,14 und 21 DS-GVO
Informationen zur Datenverarbeitung bei der SKG BANK, Niederlassung der DKB AG (SKG BANK) gemäß Artikel 13,14 und 21 Datenschutz-Grundverordnung finden Sie hier.
Die SKG BANK, Niederlassung der DKB AG (SKG BANK) verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) bzw. des neuen Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).
Das Verarbeiten von Daten umfasst jeden mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführten Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, den Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung.
Die SKG BANK beschränkt die Verarbeitung personenbezogener Daten auf ein Minimum, das notwendig ist zur Anbahnung oder zur Abwicklung der Geschäftsbeziehung mit dem Nutzer oder zur Durchführung der vom Nutzer gewünschten Dienstleistung.
Die SKG BANK verarbeitet personenbezogene Daten darüber hinaus nur im Falle eines datenschutzrechtlichen Erlaubnistatbestandes, einer gesetzlichen Verpflichtung oder auf Grundlage einer ausdrücklichen Einwilligung.
Wenn uns eine Anfrage über unser Kontaktformular zugesandt wird, verarbeitet die SKG BANK, Niederlassung der DKB AG (SKG BANK) die dort eingetragenen Kontaktdaten, mitgeteilten Informationen und die in den angehängten Dateien enthaltenen personenbezogenen Daten zum Zwecke der Bearbeitung der Anfrage.
Die Verarbeitung erfolgt zur Wahrung der berechtigten Interessen der SKG BANK (Art. 6 Abs. 1 f ) DS-GVO), um dem Webseitenbesucher eine weitere Möglichkeit der sicheren Kontaktaufnahme, der verschlüsselten Datenübertragung und damit einen weiteren Service zu bieten.
Die SKG BANK, Niederlassung der DKB AG (SKG BANK) wird dem Nutzer, sofern dieser betroffene Person im Sinne der DS-GVO ist, auf Verlangen Auskunft gemäß Art. 15 DS-GVO über die zu seiner Person gespeicherten Daten erteilen. Die Auskunft kann auf Verlangen des Nutzers auch elektronisch (unverschlüsselt) erteilt werden.
Die SKG BANK, Niederlassung der DKB AG (SKG BANK) verwendet auf ihren Webseiten eine Technologie zur Analyse des Bewegungs- und Suchverhaltens der Nutzer. Dies erfolgt anonym, und es werden keine personenbezogenen Daten gespeichert.
Zur Auswertung und Unterstützung von Online-Marketing-Maßnahmen nutzt die SKG BANK, Niederlassung der DKB AG (SKG BANK) Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet ebenfalls Cookies. Die SKG BANK hat die von Google angebotene Option der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite aktiviert. Dadurch wird die IP-Adresse grundsätzlich noch innerhalb von Mitgliedsstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt und eine direkte Personenbeziehbarkeit ausgeschlossen. Nur in technischen Notfällen (z. B. Serverausfall in Europa) wird die IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über die Benutzung der Webseite können in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert werden.
Im Auftrag der SKG BANK wird Google die durch diese Cookies erzeugten Informationen nutzen, um die Nutzung der Webseite anonymisiert auszuwerten, um Reports über die Webseitenaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Webseitennutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber der SKG BANK zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von dem Browser des Nutzers übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Die Erfassung und die durch das Cookie erzeugten und auf die Nutzung der Webseite bezogenen Daten (inkl. IP-Adresse) und die Übermittlung an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google kann verhindert werden, indem das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin heruntergeladen und installiert wird.
Die SKG BANK hat ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 f) DS-GVO an dem Einsatz von Google Analytics, da sie auf diese Weise eine zielgruppenbezogene Kundenansprache sicherstellen kann. Das ist auch im Interesse des Kunden.
Die SKG BANK, Niederlassung der DKB AG (SKG BANK) nutzt darüber hinaus Re-Targeting-Technologie (Wiedererkennung) für interessenbezogene Werbung im Internet. Diese Form der Werbung erfolgt cookiebasiert und vollkommen anonym. Die Identifikation mittels Nutzungsprofilen durch die SKG BANK ist ausgeschlossen.
Die SKG BANK, Niederlassung der DKB AG (SKG BANK) hat für die Kommunikation mit ihren Kunden eine Software auf den Servern der SKG BANK installiert. Sie dient der Anzeige von Meldungen bei der Nutzung des Internet-Banking und auf der Log-Out-Seite. Mit Hilfe von dieser Software werden sowohl vom Gesetzgeber vorgeschriebene Pflichtkommunikation als auch Service- und Werbekommunikation ausgespielt. Das durch Klickverhalten (Anklicken oder Wegklicken) gezeigte Interesse oder Desinteresse an den Inhalten und die daraus gewonnen Daten werden pseudonymisiert. Der Verarbeitung von Daten zu Werbezwecken kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprochen werden. Unseren gesetzlichen und vertraglichen Informationspflichten kommen wir unabhängig davon weiterhin nach.
Chatbot „Herbie“
Die SKG BANK, Niederlassung der DKB AG (SKG BANK) setzt auf ihren Webseiten einen sog. Chatbot der FinReach GmbH („FinReach“) ein. Das Dialogfenster für den Chatbot ist durch einen kleinen Roboter gekennzeichnet und soll Ihnen dabei helfen, Fragen zu den Produkten zu klären und Informationen schneller zu bekommen. Die Unterhaltung erfolgt automatisiert. Der Chatbot analysiert die Frage und sucht passende Antworten und Informationen in der Produktdokumentation SKG BANK. Um die Darstellung und die Nutzung des Chatbots optimal für die Nutzer der Webseiten der SKG BANK anzupassen, sowie den Service technisch ermöglichen zu können, werden zudem bei der Konversation mit dem Chatbot Angaben über das Endgerät, das Betriebssystem und den verwendeten Browser sowie die IP-Adresse erhoben. Die IP-Adresse wird nach Beendigung der Konversation anonymisiert. Die Datenverarbeitung erfolgt grundsätzlich in zertifizierten Rechenzentren in Europa. Im Rahmen der Analyse der Eingaben und Fragen des Nutzers verwendet FinReach einen Service für die natürliche Spracherkennung. Im Zuge des Dialogs mit dem Chatbot wird die SKG BANK keine personenbezogenen Daten erfragen. Sollten der Nutzer dennoch personenbezogene Daten in dem Dialog angeben, so kann nicht ausgeschlossen werden, dass in diesem Zusammenhang ein Zugriff aus den USA zu Wartungstätigkeiten erfolgen kann. Daher hat die SKG BANK angemessene Maßnahmen zur vertraglichen Gewährleistung eines gleichwertigen Datenschutzniveaus ergriffen.
Die Übertragung aller in der Internetpräsenz der SKG BANK, Niederlassung der DKB AG (SKG BANK) eingegebenen Daten erfolgt über eine SSL-Verschlüsselung, um diese vor dem Missbrauch durch Dritte zu schützen. Weitere Informationen zum Thema Sicherheit finden Sie hier.
Nachfolgende Auskunfteien können von der SKG BANK, Niederlassung der DKB AG (SKG BANK) zu Zwecken der Bonitätsprüfung herangezogen werden:
Weitere Ausführungen zu den Auskunfteien gibt es auch in den jeweiligen Informationen nach Art. 13, 14 und 21 DS-GVO der SCHUFA, der infoscore Consumer Data GmbH sowie des Verband der Vereine Creditreform e.V
Widerruf Kommunikation und Datenauswertung/-verwendung
Der Widerruf gegenüber der SKG BANK ist hier formlos möglich sowie zusätzlich z. B. per Mail an service@skgbank.de.
Straße / Nr. / PLZ / Ort*
Kunden-/Auftragsnummer*
Widerruf Kommunikation
ich bin nicht damit einverstanden, dass die SKG BANK mich über ihre Produkte (z.B. Kreditprodukte) und aktuelle Themen (z.B. Informationen zu Aktionen, Services, Prolongationen, Vertragsinhalten) informiert.
Dieses kostenlose Serviceangebot möchte ich nicht nutzen
Widerruf Datenauswertung und -verwendung
Für individuelle Informationen und werbliche Ansprache wird die SKG BANK Personendaten (z.B. Name, Geburtsdatum, Beruf) und Kontaktdaten (z.B. Adresse, Telefonnummer, E-Mail) sowie Konto- und Kontobewegungsdaten (z.B. Saldo) verknüpfen, auswertung und verwenden, soweit es zu diesem Zweck erforderlich ist.
Besondere Kategorien von personenbezogenen Daten gemäß Art. 9 Datenschutz-Grundverordnung (z.B. Daten über Gewerkschaftszugehörigkeit oder Gesundheitsdaten) werden niemals gezielt ausgewertet.
Ich bin mit der dargestellten Verarbeitung nicht einverstanden