Source: https://hideaways-hotels.com/go/de/10/
Timestamp: 2018-09-19 11:49:13
Document Index: 31496838

Matched Legal Cases: ['Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 15', 'Art. 46', 'Art. 16', 'Art. 9', 'Art. 21', 'Art. 8', 'Art. 6']

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Verordnungsgeber beim Erlass der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verwendet wurden. Um
zu gewährleisten, dass diese Erklärung verständlich ist, erläutern wir vorab die verwendeten
Begrifflichkeiten. Soweit Sie nachstehend Verweise auf gesetzliche Regelungen ohne genaue Angabe
des jeweiligen Gesetzesnamens finden, ist die DSGVO gemeint.
„Verantwortlicher“ ist die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle,
Unionsrecht oder das Recht der Mitgliedstaaten vorgegeben, so kann der Verantwortliche
beziehungsweise können die bestimmten Kriterien seiner Benennung nach dem Unionsrecht oder
„Verarbeitung“ ist jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführte Vorgang oder jede
„Dritter“ ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle außer
„Einwilligung“ ist jede von der betroffenen Person freiwillig für den bestimmten Fall, in informierter
Hideaways-Hotels GmbH
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Telefax: 0521 / 91 11 1-13
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Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung
dieser Website und unserer Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung der Daten erfolgt nur, wenn
sie durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist. Sofern Sie eine Einwilligung erteilen, ist auch eine
darüber hinausgehende Verarbeitung möglich.
Beim Besuch unserer Website werden durch den von Ihnen verwendeten Browser automatisch
Informationen an den Server unserer Website gesendet. Folgende Informationen werden dabei
vorübergehend in Protokolldateien (Logfiles) gespeichert:
Die Verarbeitung der Daten erfolgt, um die Funktionsfähigkeit unserer Website sicherzustellen.
Zudem dienen die Daten der technischen Optimierung der Website sowie der Sicherheit und
Stabilität unserer informationstechnischen Systeme.
Wir verwenden diese Daten weder für Marketingzwecke noch um Rückschlüsse auf Ihre Person zu
Die personenbezogenen Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks ihrer
Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Bei der Speicherung der Daten in Logfiles werden die Daten
spätestens nach sieben Tagen gelöscht. Falls eine darüberhinausgehende Speicherung erfolgt, wird
Ihre IP-Adresse gelöscht oder verfremdet.
Die Verarbeitung dieser Daten in Logfiles ist zur Bereitstellung der Website unerlässlich. Damit steht
Ihnen hier keine Widerspruchsmöglichkeit zu.
Wenn Sie unsere Website besuchen, verarbeiten wir weitere personenbezogene Daten, indem wir
bestimmte Analysedienste einsetzen. Nähere Erläuterungen hierzu erhalten Sie unter Ziff. IV. dieser
Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen (z. B. per E-Mail, Kontaktformular, Telefon oder soziale
Medien), werden Ihre personenbezogenen Daten zur Bearbeitung der Kontaktanfrage und deren
Abwicklung verarbeitet. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung der übermittelten Daten ist Art. 6
Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. Wir löschen diese Daten, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer
Erhebung nicht mehr erforderlich sind; also regelmäßig dann, wenn die jeweilige Konversation mit
Ihnen beendet ist. Die Konversation ist beendet, wenn der betroffene Sachverhalt endgültig geklärt
ist. Ansonsten gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen. Es erfolgt keine Weitergabe dieser
3. Reiseanfragen/-buchungen
Auf unserer Website stellen wir Ihnen unter anderem fremde Hotelangebote ausgewählter externer
Partner und vermitteln diesen Ihre Anfragen. Um Ihre Anfragen an die externen Partner weiterleiten
zu können, erheben wir durch Bereitstellung entsprechender Eingabeformulare folgende
• Mitreisende
Ihre uns über die Website bereitgestellten Daten erheben, verarbeiten und nutzen wir nur, soweit
dies erforderlich ist, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und Ihnen ggf. den Vertragsabschluss mit dem
externen (Hotel)-Anbieter zu vermitteln. Vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungsfristen löschen wir
die Daten, sobald sich Ihre Anfrage erledigt hat, ansonsten nach Ablauf der Gewährleistungsfristen.
Im Rahmen der Abarbeitung Ihrer über unsere Website übermittelten Hotelanfrage und eines
etwaigen konkreten Vermittlungs-/Buchungsauftrages nutzen wir die Dienste der Fa. Busy Rooms GmbH, Essen.
An dieses Unternehmen werden Ihre Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfragen/Aufträge übermittelt und dort
bearbeitet. Dieses Unternehmen garantiert als Auftragsverarbeiter die Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben
der DSGVO und hat mit uns eine Vereinbarung zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen.
Im Übrigen übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte nur dann, wenn dies notwendig ist,
etwa zur Weiterleitung Ihrer verbindlichen Buchung, nicht aber schon zur ersten Abfrage der Verfügbarkeit
des von Ihnen ausgewählten Hotels für den angefragten Zeitraum. Eine weitergehende Übermittlung der
Daten erfolgt nicht bzw. nur dann, wenn Sie der Übermittlung ausdrücklich zugestimmt haben.
Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte ohne ausdrückliche Einwilligung, etwa zu Zwecken der Werbung,
Auf unserer Website können Sie jederzeit einen kostenfreien Newsletter abonnieren, d.h. in den
Empfang des Newsletters einwilligen.
Unseren Newsletter können Sie mittels Double-Opt-In-Verfahren bestellen. Dieses Verfahren besteht
darin, dass Sie nach der Anmeldung eine E-Mail erhalten, mit der wir Sie um die Bestätigung Ihrer
Anmeldung bitten. Dieser Schritt ist notwendig, damit sich niemand mit einer fremden E-Mail-
Adresse anmelden kann. Wir protokollieren diese Anmeldung, um den Anmeldevorgang
entsprechend den rechtlichen Anforderungen nachzuweisen und um einen Missbrauch zu
verhindern. Hierzu verarbeiten wir den Anmelde- und Bestätigungszeitpunkt und Ihre IP-Adresse.
Darüber hinaus werden bei der Anmeldung Ihre personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske an
uns übermittelt. Für die Bestellung des Newsletters ist die Angabe einer E-Mail-Adresse ausreichend.
Optional können Sie, Ihren Vor- und Nachnamen sowie Ihre Anrede anzugeben. Diese Angaben sind
erforderlich, um Sie mit dem Newsletter persönlich ansprechen zu können.
Ihre personenbezogenen Daten werden solange gespeichert, wie Sie den Newsletter abonniert
haben. Diese Daten werden grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben und ausschließlich zum
Versand des Newsletters verwendet. Bei Versand und Verwaltung unseres Newsletters greifen wir
jedoch auf den professionellen Dienstleister CleverReach GmbH & Co. KG, Rastede zurück. Dieser
erhält zur Abwicklung des Newsletterversands Ihre Daten ebenfalls, allerdings nur, wenn und soweit
jenes Unternehmen als Auftragsverarbeiter die Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben der DSGVO
garantiert und mit uns eine Vereinbarung zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen hat.
Sofern Sie eingewilligt haben, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen regelmäßig unseren
Newsletter zu übersenden. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Sie können unseren Newsletter jederzeit abbestellen und damit Ihre Einwilligung in den Erhalt des
Newsletters widerrufen. Den Newsletter können Sie über einen Link am Ende eines jeden
Newsletters abbestellen. Alternativ können Sie sich unter https://seu2.cleverreach.com/f/98083-182625/wwu/
von dem Newsletter abmelden oder ihren Abmeldewusch per E-Mail an	info@hideaways-hotels.com senden.
IV. Cookies, Tracking und Dienste
Auf unserer Website setzen wir sogenannte Cookies ein. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien,
die im Internetbrowser bzw. vom Internetbrowser auf ihrem Endgerät (z. B. Computer, Tablet,
Smartphone, o. ä.) automatisch gespeichert werden, wenn Sie unsere Website besuchen. Diese
Cookies enthalten charakteristische Zeichenfolgen, die eine eindeutige Identifizierung des
Internetbrowsers beim erneuten Aufrufen der Website ermöglichen.
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bereits bei uns waren, z.B. als eingeloggter Benutzer. Diese Cookies werden nach einer jeweils
definierten Zeit automatisch gelöscht. Die hierbei verarbeiteten Daten sind für die genannten Zwecke
zur Wahrung unserer berechtigten Interessen sowie Dritter nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO
Sie können die Setzung von Cookies durch unsere Website jederzeit mittels einer entsprechenden
Einstellung des genutzten Internetbrowsers verhindern und damit der Setzung von Cookies dauerhaft
widersprechen. Ferner können bereits gesetzte Cookies jederzeit über einen Internetbrowser oder
andere Softwareprogramme gelöscht werden. Dies ist in allen gängigen Internetbrowsern möglich.
Wenn Sie die Setzung von Cookies in dem genutzten Internetbrowser deaktivieren, sind unter
Umständen nicht alle Funktionen unserer Website vollumfänglich nutzbar.
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Parkway Mountain View, CA 94043, USA; im Folgenden „Google“).
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werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch das
Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Website, wird Ihre IP-Adresse von Google
Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen verwenden, um Ihre
Nutzung auszuwerten, Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit
der Nutzung der Website verbundenen Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu
der Google Analytics-Hilfe unter dem folgenden Link: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.
Unsere Website verwendet Google AdWords. Dabei handelt es sich um ein Online-Werbeprogramm
der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States, das das so
genannte Conversion-Tracking einsetzt. Es gestattet, sowohl Anzeigen in den
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AdWords ermöglicht es einem Werbetreibenden, vorab bestimmte Schlüsselwörter festzulegen,
mittels derer eine Anzeige in den Suchmaschinenergebnissen von Google ausschließlich dann
angezeigt wird, wenn der Nutzer mit der Suchmaschine ein schlüsselwortrelevantes Suchergebnis
abruft. Im Google-Werbenetzwerk werden die Anzeigen mittels eines automatischen Algorithmus
und unter Beachtung der zuvor festgelegten Schlüsselwörter auf themenrelevanten Internetseiten
verteilt. Klicken Sie auf eine von Google geschaltete Anzeige oder gelangen Sie über eine Google-
Anzeige auf unsere Website, wird auf Ihrem Computer ein sogenannter Conversion-Cookie abgelegt.
Identifizierung der Nutzer. Besuchen Sie bestimmte Seiten dieser Website und ist das Cookie noch
nicht abgelaufen, können Google und wir erkennen, dass Sie auf die Anzeige geklickt haben und zu
unserer Website weitergeleitet wurden, nicht aber wer Sie sind. Über das Conversion-Cookie wird
ferner nachvollzogen, ob bestimmte Unterseiten auf unserer Website aufgerufen wurden. Jeder
Google AdWords-Kunde erhält ein anderes Cookie. Die Cookies können nicht über die Internetseiten
von AdWords-Kunden nachverfolgt werden. Die mittels des Conversion-Cookies eingeholten
Informationen dienen dazu, anonymisierte Conversion-Statistiken für AdWords-Kunden zu erstellen.
Es werden keine Informationen erfasst, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen.
Wenn Sie nicht am Tracking teilnehmen möchten, können Sie die Setzung von Cookies, wie oben
bereits dargestellt, jederzeit mittels einer entsprechenden Einstellung Ihres Browsers verhindern und
außerdem bereits gesetzte Cookies löschen. Darüber hinaus können Sie der interessenbezogenen
Werbung durch Google jederzeit widersprechen, indem Sie die Seiten von Google unter
Die Speicherung von “Conversion-Cookies” und die Nutzung von Google Adwords erfolgt auf
Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an der Analyse des
Nutzerverhaltens, um sowohl unser Informations-/Dienstleistungs-/Warenangebot als auch unsere
Werbung zu optimieren, z.B. durch Einblendung interessengerechter Werbung auf den
Internetauftritten von Drittunternehmen und in den Suchmaschinenergebnissen der Suchmaschine
Wir nutzen weitere Marketing- und Remarketing-Dienste der Fa. Google Inc., 1600 Amphitheatre
Parkway, Mountain View, CA 94043, United States – diese nachfolgend als „Google Marketing-
Services“ und die Fa. Google Inc. als „Google“ bezeichnet, um unsere Werbeanzeigen und
Marketingmaßahmen zu optimieren. Die Google Marketing-Services ermöglichen die Einblendung
von solchen Werbeanzeigen, die auf die Besucher der Website abgestimmt sind und potentiell ihren
Interessen entsprechen. Dazu werden bei Besuch unserer und anderer Webseiten, auf denen Google
Marketing-Services aktiv sind, dort eingebundene (unsichtbare) Grafiken aufgerufen oder sonstiger
Code aufgerufen – nachfolgend zusammengefasst auch als „Web Beacons“ bezeichnet. Darauf
gestützt wird sodann auf Ihrem Endgerät ein Cookie gesetzt. Die Cookies können von verschiedenen
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besucht, für welche Inhalte er sich interessiert und welche Angebote er geklickt hat. Erfasst werden
ferner technische Informationen zum Browser und Betriebssystem, verweisende Internetseiten,
Besuchszeiten, weitere Angaben zur Nutzung des Webangebotes und die IP-Adresse der Nutzer. Die
vorstehend genannten Informationen können seitens Google auch mit vergleichbaren Informationen
aus anderen Quellen verbunden werden, weshalb dem Nutzer bei dem anschließenden Besuch
anderer Webseiten entsprechend seiner Interessen auf ihn abgestimmte Werbeanzeigen angezeigt
bekommen kann. Die IP-Adresse wird jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union
oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt
und nur in Ausnahmefällen ganz an einen Server von Google in den USA übertragen, wo sie ebenfalls
gekürzt wird. In keinem Fall wird die IP-Adresse mit Ihren Daten innerhalb von anderen Angeboten
von Google zusammengeführt. Die Daten der Nutzer und damit auch Ihre Daten werden im Rahmen
der Google Marketing-Services ausnahmslos pseudonym verarbeitet. Dies bedeutet, dass Google
weder den Namen noch sonstige personenbezogene Daten der Nutzer speichert und verarbeitet.
Stattdessen werden die relevanten Daten nur innerhalb pseudonymer Nutzer-Profile verwaltet. Die
Zuordnung erfolgt somit nur auf Ebene des jeweiligen Inhabers der Cookies und unabhängig von
einer konkret identifizierte Person. Anderes gilt nur dann, wenn der jeweilige Nutzer Google
ausdrücklich gestattet hat, seine Daten ohne Pseudonymisierung zu verarbeiten. Die von Google
Marketing-Services über die Nutzer gesammelten Informationen werden an Google übermittelt und
Weitere Informationen über die Nutzung von Daten zu Marketingzwecken durch Google entnehmen
Sie bitte den Hinweisen von Google auf https://www.google.com/policies/technologies/ads und der
Datenschutzerklärung von Google, die unter https://www.google.com/policies/privacy abgerufen
Rechtsgrundlage für den Einsatz von Google Marketing-Services ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir
haben ein berechtigtes Interesse daran, unsere Werbung und Marketingmaßnahmen zu optimieren.
Wollen Sie der interessengesteuerten Werbung durch Google Marketing-Services widersprechen,
nutzen Sie bitte die von Google vorgehaltenen Möglichkeiten (Einstellungen und Opt-Out) unter
Wir sind mit Inhalten auch auf sozialen Netzwerken und anderen virtuellen Plattformen vertreten, um
dort mit Kunden, Interessenten und Nutzern kommunizieren und ihnen unsere Leistungen
präsentieren zu können. Bei Aufruf dieser Netzwerke und virtuellen Plattformen gelten deren
Geschäftsbedingungen und vor allem deren Datenschutzgrundsätze. Dies ist insbesondere zu
beachten, wenn Sie durch Betätigung entsprechender Links auf unserer Website unsere Auftritte auf
sozialen Netzwerken und anderen Plattformen aufrufen. Eingebunden sind sie auf unserer Website
nur durch einfache Links, weshalb dorthin bis zu Ihrem Klick auf den jeweiligen Link keine Daten
Soweit in unserer Datenschutzerklärung nicht abweichend geregelt, verarbeiten wir Ihre
personenbezogenen Daten, die Sie uns über die sozialen Netzwerke und die virtuellen Plattformen im
Rahmen unserer Kommunikation zur Verfügung stellen, z.B. durch Versand von Nachrichten an uns,
zur Abwicklung Ihrer Anfragen. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung der übermittelten Daten ist
Außerdem setzen wir innerhalb unserer Website zur Optimierung unseres Internetauftritts Angebote
von Drittanbietern ein, um deren Inhalte und Services, nämlich z.B. Karten und Schriftarten in unsere
Website einzubinden (nachfolgend einheitlich bezeichnet als „Services“). Diese Einbindung setzt
voraus, dass die Anbieter dieser Services Ihre IP-Adresse verarbeiten. Weil sich dies technisch nicht
verhindern lässt, ist die Verarbeitung der IP-Adresse damit für die Benutzung und Realisierung der
Services erforderlich. Wir sind stets darum bemüht, nur solche Services zu verwenden, deren
jeweilige Anbieter die IP-Adresse lediglich zur unmittelbaren Erbringung der Services verarbeiten.
Drittanbieter können ferner so genannte Pixel-Tags (unsichtbare Grafiken, auch als „Web Beacons“
bezeichnet) für statistische oder Marketingzwecke verwenden. Durch die „Web-Beacons“ können
verschiedene Informationen, z.B. der Besuch auf unserer Website untersucht und ausgewertet
werden. In pseudonymisierter Form können Informationen außerdem in Cookies auf Ihrem Endgerät
gespeichert werden, wodurch technische Informationen zu Ihrem Browser und eingesetztem
Betriebssystem, verlinkten Webseiten, Besuchszeit sowie weitere Angaben zur Nutzung unserer
Website verarbeitet werden können. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung der übermittelten
Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Bei den etwaig eingesetzten Services handelt es sich um:
Einbindung von Karten des Dienstes „Google Maps“ des Anbieters Google LLC, 1600 Amphitheatre
Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Die Datenschutzerklärung dieses Drittanbieters finden Sie
unter https://www.google.com/policies/privacy/. Informationen über eine
Beschränkung/Deaktivierung der Informationsübertragung/Werbung sind abrufbar unter
Einbindung von Schriften des Anbieters Anbieters Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain
View, CA 94043, USA (vgl. https://www.google.com/fonts). Die Datenschutzerklärung dieses
Drittanbieters finden Sie unter https://www.google.com/policies/privacy/. Informationen über eine
Wenn ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, sind Sie Betroffener im Sinne der DSGVO.
Damit stehen Ihnen folgende Rechte gegenüber dem Verantwortlichen zu:
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verlangen, ob Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden; ist dies der Fall, so
haben sie ein Recht auf Auskunft über diese personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO). Über
folgende Informationen können Sie Auskunft verlangen:
Ferner haben Sie das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, ob die Sie betreffenden
werden. In diesem Zusammenhang können Sie verlangen, über die geeigneten Garantien gem. Art. 46
Als betroffene Person haben Sie das Recht, von dem Verantwortlichen unverzüglich die Berichtigung
Sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen. Unter Berücksichtigung der
personenbezogener Daten - auch mittels einer ergänzenden Erklärung - zu verlangen (Art. 16 DSGVO).
Als betroffene Person haben Sie grundsätzlich das Recht, von dem Verantwortlichen zu verlangen,
dass Sie betreffende personenbezogene Daten unverzüglich gelöscht werden, sofern einer der
1 lit. a oder Art. 9 Abs. 2 lit. a stützte, und es fehlt an einer anderweitigen Rechtsgrundlage für die
Die betroffene Person legt gemäß Art. 21 Abs. 1 Widerspruch gegen die Verarbeitung ein und es
liegen keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbeitung vor, oder die
Informationsgesellschaft gemäß Art. 8 Abs. 1 erhoben.
wegen der vorstehenden Gründen zu deren Löschung verpflichtet, so trifft er unter Berücksichtigung
verarbeiten, darüber zu informieren, dass eine betroffene Person von ihnen die Löschung aller Links
zu diesen personenbezogenen Daten oder von Kopien oder Replikationen dieser personenbezogenen
aus Gründen des öffentlichen Interesses im Bereich der öffentlichen Gesundheit gemäß Artikel 9
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Forschungszwecke oder für statistische Zwecke gemäß Artikel 89 Absatz 1, soweit das in Absatz 1 genannte Recht voraussichtlich die Verwirklichung der Ziele
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die Richtigkeit der personenbezogenen Daten von der betroffenen Person bestritten wird, und
die betroffene Person Widerspruch gegen die Verarbeitung gemäß Artikel 21 Absatz 1 eingelegt
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Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder
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unterrichtet, bevor die Einschränkung aufgehoben wird.
Als betroffene Person haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation
von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen. Dies gilt auch für ein auf diese
Der Verantwortliche verarbeitet die personenbezogenen Daten im Falle des Widerspruchs nicht mehr,
es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die die
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zu wahren, wozu mindestens das Recht auf Erwirkung des Eingreifens einer Person seitens des
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Aufenthaltsorts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, wenn die betroffene
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