Source: http://www.scontodesign.it/content/3-termini-e-condizioni-di-uso
Timestamp: 2018-09-25 07:33:04+00:00
Document Index: 12720205

Matched Legal Cases: ['art. 3', 'art. 55', 'art. 9', 'art. 6', 'art. 8', 'art. 8', 'art. 6']

Condizioni di vendita - ScontoDesign - Design - Made in Italy
­Le Condizioni Generali di Vendita
L’accesso alle vendite sul sito www.scontodesign.it di proprietà della Società R.S. Promotion srl comporta l’accettazione, senza riserva alcuna, delle seguenti condizioni:
R.S. Promotion srl è una società con sede legale in Buttrio (Udine) via Pradamano 5C/6, iscritta nel Registro Imprese di Udine p.iva e codice fiscale 01652430305
- Numero Servizio Clienti: +39 334 6424542
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Buttrio (Udine) via Pradamano 5C/6
Le presenti Condizioni Generali di Vendita di R.S. Promotion srl definiscono i diritti e gli obblighi delle parti nell’ambito della vendita dei prodotti e dei servizi effettuata da R.S. Promotion srl ai Membri del Sito Internet SCONTODESIGN.com (qui di seguito definito il "Sito Internet").
Con l’effettuazione di un ordine il Cliente dichiara di avere almeno 18 anni, di essere un consumatore ai sensi dell’art. 3 del D. Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e di essere titolare o di avere la disponibilità di un indirizzo di posta elettronica comunicato a R.S. Promotion srl. Ciascun Cliente dichiara di aver preso visione e di accettare i diritti e gli obblighi che conseguono all’effettuazione dell’ordine. Tutti gli ordini sono regolati dalle presenti Condizioni Generali di Vendita.
L’insieme dei servizi di vendita proposti da R.S. Promotion srl sul suo Sito Internet sono definiti qui di seguito quali i "Servizi di R.S. Promotion srl " o i "Servizi". I Servizi sono rivolti all’Italia e sono proposti in lingua italiana.
Qualunque persona fisica, maggiorenne e giuridicamente capace, che, essendosi iscritta spontaneamente, e desiderando usufruire dei Servizi di R.S. Promotion srl, soddisfi i requisiti di cui alle presenti condizioni generali sarà qui indicata come "Cliente".
4.1. L’accesso ai Servizi è possibile previa iscrizione spontanea.
4.2. Qualora R.S. Promotion srl riscontri il verificarsi di gravi irregolarità da parte di un Cliente, R.S. Promotion srl potrà intraprendere tutte le azioni ritenute opportune al fine di far cessare le irregolarità riscontrate, ivi compresa l’annullamento.
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5.2. Il Cliente garantisce di essere abilitato all’utilizzo della carta di credito o del suo conto PayPal per il pagamento dell’Ordine e che tali mezzi di pagamento permettano l’accesso a fondi sufficienti per coprire tutti i costi risultanti dall’utilizzazione dei Servizi di R.S. Promotion srl.
5.3. Cliccando su "Acquista" nel corso della procedura di acquisto e dopo aver verificato il contenuto dell’Ordine nel suo "Carrello" e dopo averlo, se del caso, modificato, il Cliente dichiara di accettare integralmente e senza riserva alcuna le presenti Condizioni Generali di Vendita.
R.S. Promotion srl confermerà sistematicamente a mezzo posta elettronica l’Ordine di ciascun Cliente così come la sua spedizione.
5.4. I prezzi dei prodotti e dei servizi, comprensivi di IVA, sono indicati nella scheda del prodotto o del servizio corrispondente. Le spese di spedizione dell’Ordine ove presenti saranno indicate prima della sua conferma definitiva. Inoltre, una volta confermato l’Ordine, i prezzi e le spese resteranno visibili nella rubrica "My Account / I miei ordini" del Sito Internet.
I prezzi di comparazione esposti accanto al prezzo di vendita sono determinati utilizzando i prezzi consigliati del Fornitore interessato.
5.5. L’inosservanza da parte del Cliente delle obbligazioni assunte ai sensi delle presenti Condizioni Generali di Vendita ed in particolare di quelle relative al pagamento del prezzo dell’Ordine potrà comportare, a seconda della gravità della violazione compiuta, la sospensione all’accesso ai Servizi di R.S. Promotion srl o la cancellazione dell’account con la conseguente esclusione del Cliente, ferma restando la facoltà di R.S. Promotion srl di richiedere il pagamento degli interessi e dei danni sofferti. Di conseguenza R.S. Promotion srl si riserva la facoltà di rifiutare gli Ordini effettuati dal Cliente nei cui confronti sono state adottate le suddette misure.
6.1. Le informazioni indicate in ogni scheda prodotto sono quelle comunicate a R.S. Promotion srl dai fornitori presso i quali i prodotti e i servizi vengono acquistati o fatti produrre.
R.S. Promotion srl farà del suo meglio affinché la descrizione e/o la rappresentazione fotografica dei prodotti e dei servizi sul Sito Internet sia la più fedele possibile ai prodotti e ai servizi medesimi.
6.2. In caso di non conformità del prodotto o del servizio consegnato, il Cliente potrà restituirlo a R.S. Promotion srl seguendo la procedura prevista telefonicamente o tramite la pagina “Contattaci” .
Il Cliente potrà richiedere a R.S. Promotion srl:
- un buono di pari importo speso, maggiorato del 3% per ogni settimana di ritardo con cui viene recapitato il nuovo prodotto.
Le spese per la restituzione del prodotto ordinato e consegnato così come quelle per l’eventuale consegna di un nuovo prodotto saranno sostenute da R.S. Promotion srl.
Le spese per la consegna di un nuovo prodotto o servizio saranno sostenute da R.S. Promotion srl.
Fatti salvi i casi di esclusione indicati nel paragrafo seguente, tutti i prodotti e i servizi beneficiano della clausola "soddisfatti o rimborsati" di cui il Cliente può valersi entro i quattordici giorni lavorativi successivi alla data di consegna del prodotto o, qualora si tratti di servizi, entro i quattordici giorni lavorativi successivi alla data di conclusione del contratto in conformità alle disposizioni degli artt. 64 e seguenti del D. Lgs. 206/2005, Codice del Consumo.
Il diritto di recesso non può essere esercitato con riferimento a determinati prodotti e servizi indicati all’art. 55, D. Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo). Il Codice del Consumo dispone inoltre che, salvo diverso accordo tra le parti, il Cliente non può esercitare il diritto di recesso nei casi di fornitura di taluni beni e servizi tra cui i seguenti:
a) servizi la cui esecuzione sia iniziata, con l'accordo del Cliente, prima della scadenza del termine di quattordici giorni fissato per il recesso;
c) beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente; questa categoria include ugualmente quei prodotti aventi un contachilometri e/o un contatore orario, ove i chilometri effettuati avrebbero impatto immediato e inconfutabile sul valore del bene, rendendo così impossibile una nuova commercializzazione e la sua rivendita per il valore iniziale.
I prodotti o i servizi in ordine ai quali non potrà essere esercitato il diritto di recesso saranno in ogni caso indicati ai Clienti in fase di vendita sulla relativa scheda prodotto.
Il diritto di recesso si esercita, in caso di fornitura di prodotti, mediante la restituzione del prodotto a R.S. Promotion srl all’indirizzo indicato all’art. 9 entro il termine di quattordici giorni lavorativi decorrenti dalla data di consegna del prodotto e, per quanto riguarda i servizi, seguendo la procedura specifica che sarà indicata sul Sito Internet, entro il termine di quattordici giorni decorrenti dalla data di conclusione del contratto.
Il rimborso al Cliente sarà effettuato nel termine di quattordici giorni decorrenti dal ricevimento da parte di R.S. Promotion srl della comunicazione del recesso del Cliente, sempre che il prodotto sia stato restituito a R.S. Promotion srl.
La restituzione di un Ordine è considerata come un’operazione in negativo; la relativa informazione sarà accessibile sul Sito Internet nella rubrica "Il mio account" la quale è accessibile unicamente al Cliente interessato.
Al fine di beneficiare di quanto previsto all’art. 6 "Conformità dei prodotti e dei servizi" e di quanto previsto all’art. 8 "Diritto di recesso" il Cliente dovrà restituire il prodotto a R.S. Promotion srl entro quattordici giorni lavorativi decorrenti dalla data di consegna contattando telefonicamente o tramile la pagina "Contattaci" del sito internet scontodesign.it. La restituzione del prodotto dovrà essere effettuata al seguente indirizzo: R.S. Promotion srl,
Via G. Marconi, 37 – 33042 BUTTRIO (UD)
- munito del Documento di Trasporto (presente nell’imballo originale) in modo da permettere a R.S. Promotion srl di identificare il Cliente (numero dell’Ordine, nome, cognome e indirizzo).
- senza evidenziare manifestamente segni di uso se non quelli compatibili con l’effettuazione di una prova del medesimo, cioè che esso non rechi traccia di un utilizzo prolungato (di oltre qualche minuto) eccedente il tempo necessario ad una prova e che non sia in uno stato tale da non permettere la sua rivendita. Nel caso in cui il bene venga restituito parzialmente deteriorato al Cliente sarà imputata la diminuzione del valore risultante da un utilizzo diverso da quello necessario alla verifica del bene.
Il pagamento degli acquisti si effettua il giorno dell’Ordine mediante carta di credito (VISA, VISA ELECTRON, MasterCard e American Express) o PayPal (MasterCard, VISA, VISA ELECTRON e PostePay). In caso di pagamento con carta di credito, l’addebito sul conto corrente bancario del Cliente avverrà 24 ore dopo la data di effettuazione dell’Ordine e l’Ordine sarà considerato efficace solo dopo il benestare dei centri di pagamento bancario. Nel caso in cui il pagamento sia effettuato tramite PayPal, l’addebito o il rifiuto saranno immediati.
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Il metodo di pagamento in Contrassegno è disponibile solo per consegne in Italia.
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I prodotti o i servizi saranno spediti all’indirizzo di consegna che il Cliente ha indicato nel corso del processo dell’Ordine. La partecipazione alle spese per la preparazione e la spedizione dell’Ordine si intendono IVA inclusa. Il Cliente sarà preavvisato della spedizione a mezzo di posta elettronica.
R.S. Promotion srl consegna i pacchi in tutta Italia, isole comprese, fatta eccezione per le località di Livigno, Trepalle, Campione d’Italia e la Repubblica di San Marino.
Il Cliente ha facoltà di scegliere il luogo della consegna: nella propria residenza, nel luogo di lavoro, presso una terza persona, nel luogo dove trascorre le vacanze... In caso di assenza al momento della consegna all’indirizzo indicato dal Cliente, un avviso di passaggio sarà depositato nella cassetta delle lettere. Dopo due passaggi del corriere il pacco rimarrà disponibile presso il trasportatore per i cinque giorni successivi alla data del secondo avviso di passaggio.
In caso di superamento di tal termine il pacco sarà rispedito a R.S. Promotion srl. Il Servizio Clienti si curerà di prendere contatto con il Cliente per una eventuale nuova spedizione e, in mancanza di risposta del Cliente entro un termine ragionevole, procederà ad effettuare il rimborso,detraendo le spese di spedizione di andata e ritorno.
Il termine stabilito per la consegna e’ variabile a seconda dei casi, da 3gg a 60 gg, ed e’ specificato sia on line sul sito Scontodesign.com al momento dell’acquisto e su tutti i documenti e comunicazioni successive. Il termine massimo è di sessanta giorni di lavoro decorrenti dalla data dell’Ordine, salvo diverse indicazioni date al Cliente prima della conferma definitiva dell’Ordine. In tal caso R.S. Promotion srl indicherà al Cliente un diverso termine di consegna.
Il termine di consegna sarà riportato nella "Scheda dell’Ordine".
In caso di ritardo della consegna il Cliente può contattare il Servizio Clienti di Scontodesign.com telefonicamente o tramite la pagina “Contattaci”
Il Cliente ha la facoltà di annullare l’Ordine qualora la consegna non sia avvenuta entro dieci giorni di lavoro successivi la data di consegna indicata da R.S. Promotion srl, a meno che il ritardo non sia dovuto a forza maggiore.
Nel termine di dieci giorni di lavoro successivi alla richiesta di annullamento dell’Ordine inoltrata dal Cliente, R.S. Promotion srl richiederà alla sua banca il rimborso a favore del Cliente.
Il Cliente ha la facoltà di annullare l’Ordine qualora la consegna non sia avvenuta entro dieci giorni di lavoro successivi la data di consegna indicata da R.S. Promotion srl, a meno che la mancata consegna non sia dovuta a cause di forza maggiore.
Nel termine di dieci giorni di lavoro successivi alla richiesta di annullamento dell’Ordine inoltrata dal Cliente, R.S. Promotion srl si rivolgerà alla sua banca per disporre il rimborso a favore del Cliente.
Fermo restando il diritto di recesso riconosciuto al Cliente ai sensi del precedente art. 8, sarà cura del Cliente verificare la spedizione al momento del suo arrivo ed effettuare tutte le riserve e le contestazioni che ritiene fondate nonché rifiutare il pacco se dovesse riscontrare che lo stesso possa essere stato aperto o se il pacco dovesse presentare tracce evidenti di deterioramento. Tali contestazioni devono essere indicate sulla bolla di consegna e comunicate a Scontodesign.com tramite la pagina “Contattaci” o telefonicamente entro il giorno lavorativo (24 ore) che segue la consegna dell’Ordine. Il Servizio Clienti di Scontodesign.com aprirà quindi un’indagine presso BRT o presso il trasportatore. Il Cliente riceverà un messaggio di posta elettronica con il quale gli sarà comunicato che un’indagine è stata aperta. I tempi di risposta del trasportatore a R.S. Promotion srl sono generalmente di 21 giorni di lavoro.
Allorché un pacco è pronto per la spedizione questo viene spedito tramite il corriere locale Bartolini BRT Corriere Espresso, oppure tramite un trasportatore scelto da R.S. Promotion srl. Il Cliente è informato della spedizione del pacco e delle modalità di spedizione mediante un messaggio di posta elettronica.
Il Cliente viene informato della spedizione mediante un messaggio di posta elettronica nel quale sono indicati i prodotti o i servizi spediti e il numero di riferimento del pacco, il quale permette di monitorare lo stato della spedizione mediante l’accesso al sito del trasportatore.
Il Cliente ha inoltre la possibilità di monitorare lo stato della spedizione del proprio pacco sul sito internet di Bartolini BRT Corriere Espresso , al seguente indirizzo: http://as777.bartolini.it/vas/sped_numspe_par.htm Su questa interfaccia Bartolini BRT Corriere Espresso , il Cliente deve inserire il numero del proprio pacco (comunicato nell'e-mail di spedizione) nella zona indicata come "ID collo cliente", togliendo le ultime 3 cifre.
Dal ricevimento del messaggio di posta elettronica occorre calcolare da quattro a otto giorni lavorativi per ricevere la consegna o un avviso di passaggio nella cassetta delle lettere. Dopo due passaggi del corriere il pacco rimarrà disponibile presso questi per i cinque giorni successivi alla data del secondo avviso di passaggio. Durante questi 5 giorni lavorativi il Cliente può concordare con il corriere un nuovo appuntamento ovvero recarsi al centro Bartolini BRT Corriere Espresso o presso il trasportatore (il cui indirizzo viene indicato nell’avviso di passaggio). Se tale termine trascorre inutilmente, il pacco sarà rispedito a R.S. Promotion srl. Il Servizio Clienti si rivolgerà al Cliente per una eventuale rispedizione e, in mancanza di risposta da parte del Cliente entro un termine ragionevole, R.S. Promotion srl effettuerà il rimborso dell’Ordine.
In ogni caso, se negli otto giorni di lavoro successivi alla spedizione del pacco, il Cliente non riceve nessuna notizia del suo Ordine, lo stesso dovrà mettersi in contatto con il centro Bartolini BRT Corriere Espresso più vicino al luogo della consegna o con il trasportatore incaricato. Il Cliente deve comunicare il numero di riferimento del pacco comunicatogli a mezzo posta elettronica al momento della spedizione.
Se né il trasportatore, né il Sito Internet di Scontodesign.com alla rubrica "My Account / I miei ordini / Stato della spedizione" hanno traccia del pacco, il Cliente deve rivolgersi senza ritardo al Sito Internet di Scontodesign.com accedendo alla pagina “Contattaci” o telefonicamente dopo aver indicando l’ordine relativo.
Il Servizio Clienti di Scontodesign.com aprirà quindi un’indagine presso BRT o presso il trasportatore. Il Cliente riceverà un messaggio di posta elettronica con il quale gli sarà comunicato che un’indagine è stata aperta. I tempi di risposta di BRT o del trasportatore a Scontodesign.com sono generalmente di 21 giorni di lavoro.
- Se il pacco viene ritrovato, esso viene inviato al Cliente: la procedura di consegna segue allora il suo normale corso (consegna del pacco o avviso di passaggio, etc.).
- Se il pacco viene dichiarato perduto Scontodesign.com ne avviserà il Cliente e procederà immediatamente all’espletamento delle formalità per il rimborso dell’Ordine (prodotto e spese di spedizione).
In caso di consegna di un prodotto o di un servizio non conforme (art. 6) e in caso di consegna di un prodotto o di un servizio affetto da vizio occulto R.S. Promotion srl si impegna a rimborsare al Cliente il prezzo del prodotto o del servizio, ovvero, a scelta del Cliente, a consegnare un prodotto o un servizio identico a quello ordinato compatibilmente con la disponibilità di magazzino o a consegnare un prodotto o un servizio di qualità e di prezzo equivalenti compatibilmente con la disponibilità di magazzino.
Per le richieste di tale natura il Cliente deve contattare il Servizio Clienti telefonicamente o tramite la pagina “Contattaci” del Sito Internet.
Determinati prodotti e servizi possono essere muniti di una garanzia contrattuale che sarà indicata sulla scheda prodotto al momento della vendita sul Sito Internet di Scontodesign.com. Questa garanzia è chiaramente descritta nella scheda del prodotto e nessun Cliente potrà pretendere di beneficiare di una garanzia più ampia di quella descritta. La garanzia contrattuale così fornita da R.S. Promotion srl è quella abitualmente fornita ai Clienti dai fornitori.
In caso insorgano problemi nell’impiego di un prodotto o di un servizio, il Cliente deve conservare la fattura trasmessa da Scontodesign.com e rivolgersi al Servizio Clienti telefonicamente o tramite la pagina “Contattaci” .
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Articolo 15 – Opere del Cliente
15.1. Il Cliente che intende utilizzare i Servizi del Sito e, di eventuali blog, si impegna, senza restrizioni né riserve, a rispettare le presenti Condizioni Generali di Vendita e Il regolamento del blog.
15.2. Licenza di pubblicazione concessa dal Cliente a Scontodesign.com
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- il diritto di riproduzione delle Opere del Cliente su tutti i supporti di tipo multimediale, cartaceo, film, formato di disco ottico, ecc., ivi compresi quelli a scopo pubblicitario, e su tutte le forme riferibili alle arti grafiche, con qualsiasi procedimento tecnico e modalità di trattamento (analogico, digitale…) destinate a terminali degli utenti finali quali computer, telefoni portatili, tavolette digitali, ecc. in qualsiasi formato e, in particolare, il diritto di immagazzinare, archiviare ed ospitare le Opere del Cliente sui server utilizzati da Scontodesign.com nonché su dischi fissi, memorie vive, memorie nascoste, in qualsiasi tipo di formato;
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- potrà togliere le Opere del Cliente dal proprio Sito qualora ritenesse che esse ledano i diritti dei partner di Scontodesign.com e quindi di R.S. Promotion srl a cui il sito Scontodesign.com appartiene, che esse infrangano le presenti Condizioni Generali di Vendita e/ Il regolamento del blog e del Sito.
Per l’effetto di quanto precede, Il Cliente rinuncia a eventuali ricorsi nei confronti di Scontodesign.com e quindi di R.S. Promotion srl a cui il sito Scontodesign.com appartiene.
Scontodesign.com e quindi di R.S. Promotion srl a cui il sito Scontodesign.com appartiene si riservano il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali di Vendita.
Tutte le nuove versioni delle Condizioni Generali di Vendita saranno preventivamente evidenziate sul Sito Internet alla prima pagina della rubrica "I nostri termini e condizioni d'uso".
I Clienti che non desiderano che i rapporti contrattuali relativi ai nuovi Ordini siano regolati dalla nuova versione delle Condizioni Generali di Vendita, dovranno informarne Scontodesign.com e quindi di R.S. Promotion srl a cui il sito Scontodesign.com appartiene, a decorrere dalla data in cui la nuova versione delle Condizioni Generali di Vendita entrerà in vigore, dovranno cessare di utilizzare i Servizi di Scontodesign.com.
17.1. Il Cliente autorizza Scontodesign.com e quindi di R.S. Promotion srl a cui il sito Scontodesign.com appartiene al trattamento dei suoi dati personali. Il consenso del Cliente al trattamento dei dati personali da parte di Scontodesign.com è condizione essenziale ai fini dell’esecuzione dell’Ordine.
17.2. R.S. Promotion srl s’impegna a rispettare la riservatezza dei dati personali comunicati dal Cliente sul Sito Internet e a trattarli nel rispetto della legge Italiana.
17.3. R.S. Promotion srl informa che i dati personali del Cliente saranno utilizzati dai suoi servizi interni, sue filiali e/o per quelli delle società del gruppo al quale appartiene:
- per rafforzare e personalizzare la comunicazione, in particolare mediante l’invio della newsletter, di offerte speciali (concorsi, giochi, ecc.) e di e-mail informative nel quadro della personalizazione del Sito Internet, in funzione delle preferenze constatate dei Clienti.
17.4. R.S. Promotion srl informa il Cliente che essa potrà inoltre comunicare tali dati personali per assicurare la consegna degli ordini da parte dei suoi incaricati, l’esecuzione di certi aspetti dei servizi post vendita e l’effettuazione di test di gradimento. Inoltre R.S. Promotion srl potrà comunicare tali dati per rispondere ad una richiesta delle legittime autorità.
17.5. Al momento della creazione o della consultazione del suo conto il Cliente potrà scegliere di ricevere proposte commerciali, inviate da R.S. Promotion srl e/o le sue filiali e/o delle società del gruppo al quale appartiene riguardanti i loro propri partner commerciali.
17.6. Inoltre, conformemente alla legge Italiana può esercitare in ogni momento i suoi diritti di accesso all’archivio, di opposizione e di rettifica o soppressione per quanto riguarda i dati che lo riguardano rivolgendo la propria domanda (con l’indicazione del suo indirizzo di posta elettronica, cognome, nome e indirizzo postale):
- mediante posta elettronica all’indirizzo info@scontodesign.com o
- per posta all’indirizzo seguente: Scontodesign.com c/o R.S. Promotion srl Buttrio (Udine) via Pradamano 5C/6
18.2. Le informazioni scambiate per mezzo del Sito Internet fanno fede tra le Parti. Gli elementi quali il momento di ricevimento o di emissione di dati o la qualità dei dati ricevuti faranno fede prioritariamente secondo quanto figura nel sistema informatico di R.S. Promotion srl, fatta salva la facoltà del Cliente di offrirne prova contraria. L’efficacia della prova fornita dal sistema informatico di scontodesign.com è pari a quella riconosciuta a un documento scritto e firmato in originale.
Nel caso in cui dovesse sorgere qualsiasi controversia, il Cliente si rivolgerà, in primo luogo, a R.S. Promotion srl per tentare di raggiungere una soluzione amichevole. In mancanza, il Tribunale di Udine avrà competenza in via esclusiva a definire la controversia.