Source: https://audiquattrocup.com/de/footer/datenschutz
Timestamp: 2019-02-16 23:53:47
Document Index: 369882631

Matched Legal Cases: ['Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', '§ 15', '§ 15']

Datenschutz » Audi quattro Cup
Audi quattro Cup de en es
In diesem Datenschutzhinweis informieren wir Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch die Audi AG, Auto-Union-Straße 1, 85045 Ingolstadt („wir“) im Zusammenhang mit der Nutzung dieser Webseite und der Erbringung der jeweils von Ihnen erworbenen Fahrzeugen, Produkten und Dienstleistungen.
Im ersten Abschnitt dieses Datenschutzhinweises finden Sie allgemeine Hinweise zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten und die Ihnen nach den datenschutzrechtlichen Regelungen zustehenden Ansprüche und Rechte. Welche Daten im Einzelnen verarbeitet und in welcher Weise genutzt werden, richtet sich maßgeblich nach den jeweils der jeweils von Ihnen erworbenen Fahrzeugen, Produkten und Dienstleistungen und ist im zweiten Abschnitt (Besondere Informationen) spezifiziert.
Sofern in diesem Datenschutzhinweis auf die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Audi Partner hingewiesen wird, ist der jeweilige Audi Partner hierfür der datenschutzrechtlich Verantwortliche. Informationen zu den Audi Partnern finden Sie hier
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die wir im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung, d.h. während der Anbahnung, Durchführung und Abwicklung des/der jeweils mit Ihnen erworbenen Fahrzeugs, Produkts oder Dienstleistung, von Ihnen erhalten oder über Sie im Zusammenhang mit der Nutzung des/der Fahrzeugs, Produkts oder Dienstleistung über Sie erheben. Zudem verarbeiten wir – soweit für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich – personenbezogene Daten, die wir von anderen Unternehmen der Audi- oder VW-Gruppe oder von sonstigen Dritten (z.B. Audi-Händlern, Werkstätten aber auch Auskunfteien, wie der SCHUFA) zulässigerweise (z. B. zur Ausführung von Aufträgen, zur Erfüllung von Verträgen oder aufgrund einer von Ihnen erteilten Einwilligung) erhalten haben. Zum anderen verarbeiten wir personenbezogene Daten, die wir aus öffentlich zugänglichen Quellen (z. B. Schuldnerverzeichnisse, Grundbücher, Handels- und Vereinsregister) zulässigerweise gewonnen haben und verarbeiten dürfen.
Zu den relevanten personenbezogenen Daten gehören in der Regel etwa Personalien (Name, Adresse und andere Kontaktdaten (z.B. Telefon, E-Mail), Geburtstag und -ort und Staatsangehörigkeit). Darüber hinaus können je nach Art des Fahrzeugs, Produkts und der vereinbarten Dienstleistungen weitere personenbezogene Daten verarbeitet werden. Weitere Einzelheiten zu den konkret verarbeiteten Datenkategorien sowie den entsprechenden Quellen finden Sie im Abschnitten „Besondere Informationen“.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten im Einklang mit den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) zu verschiedenen Zwecken. Die konkreten Zwecke der Datenverarbeitung richten sich in erster Linie nach dem jeweiligen Fahrzeug, Produkt bzw. der jeweiligen Dienstleistungen (z. B. Nutzung Audi connect).
Die weiteren Einzelheiten zum Zweck der Datenverarbeitung und den jeweiligen Rechtsgrundlagen können sie den Hinweisen im Abschnitt „Besondere Informationen“ entnehmen.
Bitte beachten Sie Ihre Widerspruchsrechte bei der Verarbeitung von Daten zum Zwecke des Direktmarketings bzw. aus persönlichen Gründen und Ihr Recht auf Widerruf von Einwilligungen (siehe Abschnitt „Welche Rechte habe ich?“ und „Informationen über Ihr Widerspruchsrecht“).
Innerhalb der Audi AG erhalten diejenigen Stellen ihre Daten, die diese zur Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten sowie zur Verfolgung berechtigter Interessen benötigen.
Einzelheiten zu Datenübermittlungen in Drittländer, sind im Abschnitt „Besondere Informationen“ enthalten.
Soweit eine Spezifizierung möglich ist, finden Sie weitere Informationen zu Aufbewahrungspflichten sind im Abschnitt „Besondere Informationen“ enthalten.
In bestimmten Fällen Räumen wir Ihnen im Rahmen der Interessenabwägung zudem ein zusätzliches uneingeschränktes Widerspruchsrecht. Hierüber informieren wir Sie im Abschnitten „Besondere Informationen“.
2. Besondere Informationen - Nutzung unserer Webseiten (www.audi.de, www.audi-boerse.de)
Anknüpfend an die Ausführungen im Abschnitt „Allgemeine Informationen“ (dort Ziffer 1.2) verarbeiten wir im Rahmen der mit Ihnen bestehenden Geschäftsbeziehung die folgenden Daten bzw. Kategorien von Daten:
Grundsätzlich können Sie die Webseite („Webseite“) ohne Angabe personenbezogener Daten nutzen. Die Nutzung bestimmter Services kann allerdings die Angabe personenbezogener Daten erfordern, z.B. eine Registrierung oder die Teilnahme an einem Gewinnspiel. Zudem verarbeiten wir Ihre jeweiligen personenbezogenen Daten, wenn Sie uns über die Webseite kontaktieren.
Konfigurator: Im Fahrzeugkonfigurator können Sie Ihr Wunschfahrzeug konfigurieren. Mit Fertigstellung der Konfiguration erzeugen wir einen Audi Code, mit dem Sie die Konfiguration selbst oder bei einem Audi Partner erneut abrufen können. Wir speichern dabei lediglich die gewählte Fahrzeugkonfiguration und den zugehörigen Audi Code. Eine Zuordnung zu Ihrer Person erfolgt nicht.
Sie haben zusätzlich die Möglichkeit die Konfiguration in Ihrem myAudi-Account abspeichern, um diese später erneut abzurufen. Zum Speichern müssen Sie sich mit im myAudi Portal anmelden. Wir speichern die von Ihnen hinterlegten Konfigurationen bis Sie diese selbst löschen oder Ihren myAudi Account löschen.
A-Plus: Die Anwendung A-Plus-Kundeprogramm ermöglicht Ihnen exklusiven Zugang zu Events, Gewinnspielen und Verlosungen. Über unsere Webseite gelangen Sie über einen Link auf die Seite zum A-Plus-Kundenprogramm. Eine Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt erst, wenn Sie sich auf der Seite anmelden oder registrieren. Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit dem A-Plus-Kundenprogramm finden Sie auf der Seite.
Audi Online Beratung: Sie können über die Webseite auf die Audi Online Beratung der AUDI AG zugreifen, die Ihnen eine Live-Beratung per Video-, Textchat sowie Sprachanruf ermöglicht. Weitere Informationen Verarbeitung Ihrer Daten finden Sie in der Funktion.
Feedbackfunktion: In der Feedbackfunktion können Sie uns eine Bewertung zu unserer Webseite mitteilen. Hierbei werden keine personenbezogenen Daten verarbeitet.
Händleranfrage: Sie haben die Möglichkeit, einem Audi Partner eine Anfrage per E-Mail zuzusenden. Sie senden diese E-Mail direkt an den ausgewählten Audi Partner. Eine Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns erfolgt nicht.
Probefahrt vereinbaren: Sie können über die Webseite eine Probefahrt vereinbaren. Hierfür verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Kontaktdaten (Name, Anschrift, E-Mail, Telefon) sowie das gewünschte Fahrzeugmodell. Wir leiten Ihre Probefahrtanfrage zur weiteren Bearbeitung und Durchführung der Probefahrt an den von Ihnen ausgewählten Audi Partner weiter. Dieser verarbeitet die von Ihnen gegenüber angegebenen Daten, um Sie zur gewünschten Terminvereinbarung zu kontaktieren zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Vertragsanbahnung), die auf Ihre Anfrage erfolgen (Art. 6 Abs. 1, Unterabs. 1 Buchst. b) DSGVO).
Serviceterminanfrage/-buchung: Im Rahmen der Serviceterminanfrage/-buchung können Sie Servicetermine bei Ihrem ausgewählten Audi Service Partner anfragen und buchen. Beim Absenden Ihrer Anfrage und/oder Buchung verarbeiten wir die folgenden Daten bzw. Datenkategorien, die Sie im Rahmen der Anfrage/Buchung angegeben haben: Name, Kontaktdaten (Anschrift, Email Adresse, Mobilnummer), KfZ Kennzeichen, ungefährer Kilometerstand) und der Fahrzeug-Identifikationsnummer Ihres Audis. Wir verarbeiten die Daten zur Durchführung der konkreten Anfrage/Buchung. Wir übermitteln die Daten an Ihren ausgewählten Audi Service Partner zur Terminvereinbarung und Durchführung des Termins. Dieser verarbeitet die von Ihnen gegenüber angegebenen Daten, um Sie zur gewünschten Terminvereinbarung zu kontaktieren zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Vertragsanbahnung), die auf Ihre Anfrage erfolgen (Art. 6 Abs. 1, Unterabs. 1 Buchst. b) DSGVO).
Verkaufsberater kontaktieren: Sie können über die Webseite einen Verkaufsberater kontaktieren. Hierfür verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Kontaktdaten sowie das Modell, zu dem Sie Beratung wünschen. Wir leiten Ihre Anfrage zur weiteren Bearbeitung und Kontaktaufnahme an den von Ihnen ausgewählten Audi Partner weiter. Hierfür verarbeitet der Audi Partner die von Ihnen angegebenen Daten, um Sie zur gewünschten Terminvereinbarung zu kontaktieren zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Vertragsanbahnung), die auf Ihre Anfrage erfolgen (Art. 6 Abs. 1, Unterabs. 1 Buchst. b) DSGVO) bzw. zur Wahrung unserer berechtigten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1, Unterabs. 1 Buchst. f) DSGVO).
Feldmaßnahmen: Über eine Abfrage auf Basis der von Ihnen eingegebenen Fahrzeug-Identifikationsnummer können Sie Feldmaßnahmen und Rückrufaktionen zu Ihrem Fahrzeug aufrufen. Sie haben zudem die Möglichkeit über die Eingabe Ihrer Fahrzeug-Identifikationsnummer aufzurufen, ob Ihr Fahrzeug von der aktuellen Diesel Aktion betroffen ist. Die von Ihnen eingegebenen Daten werden nicht gespeichert.
Rückrufaktion Diesel Abgas: Sie haben zudem die Möglichkeit über eine Abfrage auf Basis Ihrer Fahrzeug-Identifikationsnummer aufzurufen, ob Ihr Fahrzeug von der aktuellen Rückrufaktion Diesel EA189 (23Q7) betroffen ist. Die von Ihnen eingegebenen Daten werden nicht gespeichert.
Gebrauchtwagenbörse-Fahrzeugsuche: Nach Eingabe von Suchkriterien können Sie die Suche nach einem Gebrauchtfahrzeug in der Audi Gebrauchtwagenbörse in Ihrem myAudi-Account abspeichern und Ihre E-Mail-Adresse für Benachrichtigungen angeben. Bei Einstellung eines passenden Fahrzeugs durch einen Audi-Partner auf der Gebrauchtwagenbörse erhalten Sie eine E-Mail auf die von Ihnen hinterlegte E-Mail-Adresse. Sie können Ihre Suchaufträge in Ihrem myAudi-Account selbst verwalten und jederzeit löschen. Wir speichern Ihren Suchauftrag bis Sie diesen selbst löschen.
Newsletteranmeldung: Diese Webseite bietet zudem die Möglichkeit an, einen Newsletter zu bestellen. Wir verarbeiten die von Ihnen im Zusammenhang mit der Newsletteranmeldung angegebenen Daten (E-Mail-Adresse, Name, Vorname und Anrede) zum Zweck der Zusendung des Newsletters im Rahmen Ihrer gegebenen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO). Für die Aktivierung des Newsletters verwenden wir das sog. Double-Opt-In-Verfahren, d.h. wir senden Ihnen eine E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse mit der Bitte um Bestätigung Ihrer Einwilligung. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit ohne Angabe von Gründen mit Wirkung für die Zukunft gegenüber der AUDI AG widerrufen, z. B. über den in jedem Newsletter enthaltenen Link „Abbestellen" oder über unsere Kundenbetreuung. Sofern Sie den Newsletter abbestellen, werden Ihre personenbezogenen Daten gelöscht, sofern wir Ihre Daten nicht aufgrund einer anderen Rechtsgrundlage verarbeiten oder Aufbewahrungspflichten bestehen. Der Versand des Newsletters erfolgt durch den Einsatz eines Auftragsdatenverarbeiters.
Katalogbestellung: Wenn Sie unseren aktuellen Produktkatalog bestellen möchten, verarbeiten wir auf Basis der von Ihnen gegebenen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO) die folgenden Daten zu Zwecken der Zustellung des Katalogs: Name, Vorname, Anschrift und optional E-Mail Adresse.
Weitere Produktinformationen und Marktforschung: Wenn Sie Informationen zu unseren Produkten und Services erhalten möchten, können Sie diese Werbung bestellen. Hierfür werden im Rahmen der von Ihnen zu gebenden Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO) folgende Daten zum Zwecke der Werbezustellung verarbeitet: Name, Vorname, E-Mail Adresse und/oder Telefonnummer). Sofern Sie in die Kontaktaufnahme per E-Mail einwilligen, verwenden wir das sog. Double-Opt-In-Verfahren, d.h. wir senden Ihnen eine E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse mit der Bitte um Bestätigung Ihrer Einwilligung. Wie Sie Ihre Einwilligung widerrufen können, finden Sie im Abschnitt „Welche Rechte habe ich?“.
Anknüpfend an die Ausführungen im Abschnitt „Allgemeine Informationen“ (dort Ziffer 1.3) verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Basis der folgenden Rechtsgrundlagen zu den folgende Zwecken:
Bearbeitung Ihrer Anfragen, Anliegen und Feedbacks Vertragserfüllung bzw. Interessenabwägung Wir haben ein berechtigtes Interesse an der Bearbeitung und Berücksichtigung Ihrer Anmerkungen und Feedbacks.
Bereitstellung der Funktionalitäten an Kunden und Interessenten sowie der Öffentlichkeit
Zusendung von Produktinformationen, Newslettern, Werbung und Marktforschung Vertragserfüllung bzw. Einwilligung
2.3.1 Auftragsverarbeiter
Anknüpfend an die Ausführungen im Abschnitt „Allgemeine Informationen“ setzen wir bei der Erbringung der konkreten Dienstleistungen Auftragsverarbeiter der folgenden Kategorien ein, die uns bei der Abwicklung unserer Geschäftsprozesse unterstützen. Konkret gehören hierzu Unternehmen in den folgenden Kategorien:
2.3.2 Dritte
Anfragen werden im Einzelfall an Audi Partner übermittelt, wenn dies für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist bzw. dies ausdrücklich im Abschnitt 2.2 beschrieben ist.
Informationen zur Speicherdauer finden Sie im Abschnitt „Allgemeine Informationen“ (dort Ziffer 1.7).
2.8 User Tracking und nutzungsbasierte Online-Werbung
Um Ihnen einen sicheren und störungsfreien Zugriff auf unsere Webseiten zu ermöglichen, verwenden wir das Tool "Track.js". Damit können wir bei möglichen Störungsfällen (z.B. bei Modell- Versionswechsel unserer Seiten oder einem verzögerten Ladeverhalten von einzelnen Seiten/Inhalten) fortlaufend die Kompatibilität von unseren Webinhalten (Content) mit Ihrem Betriebssystem/Browserversion analysieren und verbessern. Die Datenverarbeitung erfolgt zum Zwecke der Werbung, der Marktforschung oder zur bedarfsgerechten Gestaltung unserer Website (gem. § 15 Abs. 3 Telemediengesetz). Dabei werden keinerlei personenbezogener Daten von Ihnen (auch keine IP Adresse) erhoben, verarbeitet oder genutzt. Für die Analyse werden lediglich technische Informationen von ihrem Browser (Art und Version), ihr verwendetes Betriebssystem (Art und Version) mit dem aktuellen Zeitstempel verwendet. Dazu werden die letzten Zustände vor einer Störung an einen cloudbasierten zentralen Server von Track.js übermittelt und dort zur weiteren Analyse verarbeitet und genutzt.
Nutzungsbasierte Online-Werbung, auch Targeting genannt, ermöglicht es werbetreibenden Unternehmen den Nutzer bei der Werbeauslieferung zu identifizieren und einer Zielgruppe zuzuweisen. Mit Hilfe dieser Information ist es möglich dem Nutzer relevantere Werbeanzeigen anzuzeigen und Ihnen über interessenbezogene Werbung einen Mehrwert zu bieten. Die Datenverarbeitung erfolgt zum Zwecke der Werbung, der Marktforschung oder zur bedarfsgerechten Gestaltung unserer Website (gem. § 15 Abs. 3 Telemediengesetz).
Zur Erfassung Ihres Nutzungsverhaltens wird ein Cookie auf Ihrem Rechner gespeichert. Erfasst werden dabei Informationen über Ihre Aktivitäten auf den von Ihnen besuchten Websites (z.B. Surfverhalten, besuchte Unterseiten der Internet-Angebote, geklickte Werbebanner etc.). Diese Informationen werden in anonymisierter Form gespeichert, sodass eine persönliche Identifikation grundsätzlich ausgeschlossen ist. Aus diesen Daten werden Nutzungsprofile erstellt, die keinen Rückschluss auf Ihre Person und damit keine persönliche Identifikation zulassen.
Um Werbung anhand Ihrer Nutzungsinteressen zu optimieren, setzen wir die unten aufgeführten Tools ein und arbeiten mit den genannten Anbietern zusammen.
Datenschutzhinweise bei Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ Link zum Opt-out
AdAudience GmbH (AdAudience GmbH, Schwanthalerstraße 99, 80336 München mittels der Technologie von ADITION technologies AG, Am Gatherhof 44, 40472 Düsseldorf)
Datenschutzhinweise bei AdAudience: www.adaudience.de/datenschutz/ Link zum Opt-out
Für weitere Informationen zum Ort der Speicherung der Daten sowie Opt-Out verweisen wir auf die Ausführungen zu Adobe Analytics.
Datenschutzhinweise zu Adobe Target: https://marketing.adobe.com/resources/help/en_US/target/ov/c_privacy.html Link zum Opt-out
Soweit Doubleclick Ad Exchange, einen Webanzeigendienst der Google Inc., USA ("Google"), auf dieser Website Werbung (Textanzeigen, Banner etc.) schaltet, speichert Ihr Browser eventuell ein von Google Inc. oder Dritten gesendetes Cookie. Die in dem Cookie gespeicherten Informationen können durch Google Inc. oder auch Dritte aufgezeichnet, gesammelt und ausgewertet werden. Darüber hinaus verwendet die Doubleclick Ad Exchange zur Sammlung von Informationen auch sog. "WebBeacons" (kleine unsichtbare Grafiken), durch deren Verwendung einfache Aktionen wie der Besucherverkehr auf der Webseite aufgezeichnet, gesammelt und ausgewertet werden können. Die durch den Cookie und/oder Web Bacon erzeugten Informationen über Ihre Nutzung dieser Website werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google benutzt die so erhaltenen Informationen, um eine Auswertung Ihres Nutzungsverhaltens im Hinblick auf die Doubleclick Ad Exchange-Anzeigen durchzuführen. Google wird diese Informationen gegebenenfalls auch an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten.
3. Besondere Informationen - Leistungserbringung durch Audi AG
3.1.1 Daten, die wir von Ihnen im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung erhalten
Stammdaten (Titel, Anrede, Name, Kundennummer, Anschrift, Meldedatum und ggf. Voranschriften, Geburtsdatum, -ort, -land und ggf. -name, Staatsangehörigkeit, Familienstand, Telefonnummern und E-Mail-Adresse)
Vertragsdaten (Vertragskennung, Daten über die Vertragshistorie (z.B. Kündigung), sowie sonstige Informationen zu Ihren Verträgen über unsere Produkte und Dienstleistungen)
Diese Daten teilen Sie uns ggf. im Zusammenhang mit einer Anfrage an die AUDI AG, z.B. bei unserer Kundenbetreuung oder einer Anfrage zu Ihren Betroffenenrechten, mit.
Wir verarbeiten zudem ggf. weitere Daten, wenn Sie unsere Produkte und Services nutzen. Bitte beachten Sie dazu die jeweils für die Produkte bzw. Services geltenden Datenschutzhinweise, z.B. Audi connect, myAudi.
3.1.2 Daten, die wir von Audi Partnern erhalten
Angaben, die zur Geltendmachung gesetzlicher oder vertraglicher Ansprüche/Anfragen des Kunden (insbesondere Gewährleistung/Garantie) erforderlich sind
Angaben, vom Audi Partner zur Prüfung und Abwicklung der Ansprüche an die AUDI AG weitergeleitet werden
Angaben zu Ihrer Bestellung eines Audi-Neufahrzeugs, die für die Produktion des Fahrzeugs benötigt werden
Angaben, die für Direktabholung des Kundenfahrzeugs bei der AUDI AG benötigt werden
Angaben, die Teilnahme des Audi Partners an Vergütungs- und /oder Bonusprogrammen der AUDI AG erforderlich sind
Angaben, die die für die Inanspruchnahme der Sonderkonditionen, z.B. Sonderabnehmergruppen (z.B. Fahrschulen etc.), erforderlich sind
Erbringung von bestellten Leistungen (z.B. Neufahrzeuge) Vertragserfüllung (wenn Audi AG Vertragspartner des Kunden) bzw. Interessenabwägung (wenn Audi Partner Vertragspartner des Kunden) Der Audi Partner und wir haben ein berechtigtes Interesse, die Ansprüche des Kunden zu erfüllen, z.B. ein bestelltes Neufahrzeug zu produzieren und auszuliefern.
Vertragsabwicklung (z.B. im Rahmen von Gewährleistung oder Garantie) Vertragserfüllung (wenn Audi AG Vertragspartner des Kunden) bzw. Interessenabwägung (wenn Audi Partner Vertragspartner des Kunden) Wir haben ein berechtigtes Interesse, unsere rechtlichen Verpflichtungen gegenüber dem Audi Partner nachzukommen.
Audi Notdienst Vertragserfüllung
Abwicklung von möglichen Vergütungs- und /oder Bonusprogrammen mit Audi Partnern Interessenabwägung Wir haben ein berechtigtes Interesse, unsere rechtlichen Verpflichtungen gegenüber dem Audi Partner nachzukommen.
Abwicklung von Rechtsstreitigkeiten Interessenabwägung Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen der Audi AG oder des jeweiligen Audi-Händlers
Allgemeine Kundenanalyse, statistische Auswertungen zur Unternehmenssteuerung, Kostenerfassung und Controlling unter Verwendung der FIN Interessenabwägung
Analyse von Verkauf- und Bestelldaten nach Modell Verkaufskanal, Bestellstatus
Analyse nachgefragter Varianten und Ausstattungen
Reporting zu betriebswirtschaftlichen Kenngrößen ggf. unter Verwendung der FIN
Betrugs- und Geldwäscheprävention Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, Interessenabwägung
Verhinderung, Bekämpfung und Aufklärung der Terrorismusfinanzierung und vermögensgefährdender Straftaten, Abgleiche mit europäischen und internationalen Antiterrorlisten Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, Interessenabwägung
Erfüllung behördlicher Vorgaben (z.B. Rückrufaktionen des Kraftfahrtbundesamtes) Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, Interessenabwägung Erfüllung gesetzlicher und behördlicher Vorgaben
Erfüllung steuerrechtlicher Kontroll- und Meldepflichten, Archivierung von Daten Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, Interessenabwägung Erfüllung gesetzlicher und behördlicher Vorgaben
Offenlegung im Rahmen behördlicher/gerichtlicher Maßnahmen zu Zwecken der Beweiserhebung, Strafverfolgung und Durchsetzung zivilrechtlicher Ansprüche Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, Interessenabwägung Erfüllung gesetzlicher und behördlicher Vorgaben
Interne Revision und Ermittlungen Rechtliche Verpflichtung
Feldmaßnahmen Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen Über eine Abfrage auf Basis der von Ihnen eingegebenen Fahrzeug-Identifikationsnummer können Sie Feldmaßnahmen und Rückrufaktionen zu dem Fahrzeug aufrufen. Die von Ihnen eingegebenen Daten werden nicht gespeichert.
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen der vorgenannten Zwecke an Ihren Audi Partner weiter.
Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten nicht an Auftragsverarbeiter und Dritte in Ländern außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums.
Es liegt keine über die im Abschnitt „Allgemeine Informationen“ (dort Ziffer 1.7) aufgeführten Informationen hinausgehende Datenspeicherung vor.
4. Besondere Informationen - Marketing
ggf. Ihre Audi mitgeteilten Fahrzeuginteressen
technischen Daten Ihres Audi-Fahrzeugs oder Zubehör
Kunden- und Interessentenbetreuung, Einwilligung
Kundenbefragung (einschließlich der Zufriedenheitsbefragung), Einwilligung
Erstellung auf Sie persönlich zugeschnittener Kundeninformation Einwilligung
Datenkonsolidierung zwischen Audi und Audi Partnern zur Schaffung einer einheitlichen Kundendatenbasis Einwilligung
Erstellung eines Kundenprofils als Basis Werbung und Marktforschung Interessenabwägung Wir haben ein berechtigtes Interesse an einem konsolidierten Kundenprofil, soweit die anschließende Nutzung für Werbung und Marktforschung im Einklang mit datenschutz- und wettbewerbsrechtlichen Vorgaben erfolgt
4.3.1 Auftragsverarbeiter
Dienstleister für Versand elektronischer Kommunikation (z.B. E-Mail, SMS)
Dienstleister zur Durchführung von Marktforschung und Kundenbefragungen
4.3.2 Dritte
Sofern Sie Ihre Einwilligung erteilt haben, geben wir Ihre personenbezogenen Daten an Ihren Audi Partner und/oder die Financial Services AG weiter.
Es liegt keine über die im Abschnitt „Allgemeine Informationen“ (dort Ziffer 1.7) aufgeführten Informationen hinausgehende Datenspeicherung vor. Sofern Sie Ihre Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke der Werbung und Marktforschung widerrufen, werden die Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeitet und gelöscht, soweit sie nicht für andere Zwecke benötigt werden.
4.6 Inwieweit werden meine Daten für die Profilbildung verarbeitet?
Profiling zur Optimierung und Personalisierung von Werbemaßnahmen
Zur Optimierung und Personalisierung unserer Werbemaßnahmen setzen wir Profiling-Verfahren ein. Im Folgenden finden Sie Informationen über die involvierte Logik sowie die Tragweite und die angestrebten Auswirkungen dieser Verfahren.
Zur Optimierung und Personalisierung unserer Werbemaßnahmen bilden wir Kundenprofile und ordnen Kunden anhand dieser Kundenprofile bestimmten Kundensegmenten zu. Auf Grundlage dieser Segmentierung können wir Art, Inhalt und Häufigkeit von bestimmten Werbemaßnahmen zielgruppenspezifisch steuern.
Für das Profiling verwenden wir werberelevante Daten, die wir von Ihnen im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung erhalten. Dazu zählen Stammdaten, Daten über Vermögensverhältnisse, Bonitätsdaten, Vertragsdaten, Kontodaten und Nutzungsdaten. Als Grundlage für das Profiling können insbesondere aus Nutzungsdaten gebildete Nutzungsprofile dienen, die wir mit Einwilligung des Kunden durch die Messung und Aus-wertung der Interaktion des Kunden mit elektronischer Werbung erstellen, insbesondere durch Messung und Auswertung der Öffnungs- und Klickrate in E-Mail-Newslettern.
Einen bedeutenden Faktor für die Bildung der Kundenprofile und Kundensegmente stellt das sogenannte Werbescoring dar, bei dem wir Kunden nach wissenschaftlich anerkannten mathematisch-statistischen Verfahren nach werberelevanten Gesichtspunkten bewerten. Im Werbescoring ist unsere langjährige Werbeerfahrung zusammengefasst und objektiviert. Alle werberelevanten Informationen werden bewertet und fließen mit unterschiedlicher Gewichtung in einen Zahlenwert, den sogenannten Werbescorewert, ein. Der von uns ermittelte Werbescorewert gibt im Rahmen einer Prognose an, wie wahrscheinlich es ist, dass Sie sich für ein bestimmtes Produkt oder eine bestimmte Dienstleistung interessieren. Er fließt als wichtiger Baustein in die Bildung Ihres Kundenprofils ein und führt in Verbindung mit der Gesamtheit aller uns zur Verfügung stehenden Informationen zu einer Einordnung in ein bestimmtes Kundensegment.
Die Tragweite und Auswirkungen der auf dem Profiling basierenden Kundensegmentierung beschränken sich auf die zielgruppenspezifische Steuerung von Art, Inhalt und Häufigkeit unserer Werbe- und vertriebsmaßnahmen. Das kann dazu führen, dass Sie im Unterschied zu anderen Kunden bestimmte Werbung erhalten oder nicht erhalten.
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