Source: https://www.toninofioridesign.com/terms-and-conditions/
Timestamp: 2018-09-19 23:13:30+00:00
Document Index: 17090618

Matched Legal Cases: ['art. 55', 'art. 64', 'art. 67', 'art. 8', 'art. 2', 'art 0', 'art 7', 'art 6']

CONDIZIONI - PRIVACY - Creazioni floreali addobbi eventi Tonino fiori artificiali
Il contratto “on-line”, accettato sul sito Internet https://www.toninofioridesign.com, si intende stipulato tra TONINO DI LIOTTI ROSA (in seguito “toninofioridesign.com”), con sede in Via Benedetto Cairoli, 92 – Napoli – TEL: 081 299092 – P.I 06835251213, ed un Consumatore, tramite un sistema di vendita telematica denominata e-commerce. Per Consumatore s’intende, in relazione a contratti per la cessione di beni o la prestazione di servizi, la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta. Con il termine e-commerce facciamo riferimento a tutte quelle attività e scambi d’informazioni che ruotano intorno alle transazioni economiche fra soggetti e organizzazioni, incluse le pubbliche amministrazioni. Questo contratto dovrà quindi essere concluso esclusivamente tramite il canale telematico denominato “Internet”, all’indirizzo toninofioridesign.com. Qui di seguito si riportano le condizioni di vendita stabilite dal fornitore, che rimarranno efficaci finché non saranno modificate dallo stesso. Eventuali modifiche, correzioni o aggiornamenti saranno riportati nell’apposita sezione dedicata alle condizioni di vendita disponibili sul sito internet toninofioridesign.com e avranno efficacia dal momento della loro pubblicazione.
2.1 I prezzi di vendita esposti sul sito Internet toninofioridesign.com s’intendono come offerta al pubblico da parte di TONINO DI LIOTTI ROSA, comprensivi di I.V.A. e di ogni altra imposta nell’area rivenditori i prezzi non sono comprensivi di I.V.A. I prezzi esposti NON includono i costi di spedizione. Il Cliente avrà cura di visionare l’importo delle spese di trasporto, prima di procedere all’acquisto. Il contratto di acquisto si perfeziona soltanto mediante la compilazione corretta del modulo d’ordine pubblicato sul sito e mediante il consenso all’acquisto, manifestato tramite l’adesione on-line. Il cliente potrà scegliere il metodo di pagamento prima della conferma dell’ordine, utilizzando le modalità indicate ON LINE.
3.1 La spedizione delle merci acquistate viene affidata a Società di trasporti che effettuano servizio di corriere espresso nazionale, con consegna entro 24/48 ore dalla presa in carico del collo. NESSUNA RESPONSABILITA’ PUO’ ESSERE IMPUTATA A TONINO DI LIOTTI ROSA IN CASO DI PERDITA, DANNEGGIAMENTO O RITARDO DI CONSEGNA DELLE MERCI SPEDITE.
3.3 La cessione di beni materiali via Internet, essendo assimilata alla vendite per corrispondenza, è esonerata dall’obbligo di certificazione fiscale (scontrino e ricevuta), nonché di emissione della fattura, se non richiesta dal Cliente. Su esplicita richiesta da parte del Cliente, TONINO DI LIOTTI ROSA emetterà regolare fattura dei prodotti acquistati, inserendo il documento all’interno dei colli spediti o inviando il documento tramite e-mail all’intestatario dell’ordine. Per l’emissione della fattura fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all’atto dell’ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l’emissione della stessa.
4.1 Sul sito internet toninofioridesign.com sono pubblicate le schede informative dettagliate relative ad ogni singolo prodotto. Ogni scheda riporta anche l’indicazione della disponibilità del prodotto presso i ns. magazzini ed il tempo di consegna previsto. Per la natura stessa delle vendite tramite e-commerce, è possibile che l’indicazione sulla disponibilità dei prodotti possa non essere corretta. NESSUNA RESPONSABILITA’ PUO’ ESSERE IMPUTATA A toninofioridesign.com IN CASO DI ERRATA INDICAZIONE DI QUANTITA’ DISPONIBILE E/O PER EVENTUALE CONSEGUENTE ALLUNGAMENTO DEL TERMINE DI CONSEGNA.
TONINO DI LIOTTI ROSA declina ogni responsabilità in caso di disservizi imputabili a cause di forza maggiore, eventi che impedissero la regolare riuscita del contratto, e non si ritiene responsabile in merito a perdite di merce o danni subiti durante il trasporto. toninofioridesign.com non è inoltre responsabile di eventuale uso illecito e fraudolento di carte di credito, assegni e altri mezzi di pagamento, poichè in nessun momento della procedura d’acquisto è in grado di riconoscere il numero di carta di credito dell’acquirente, il quale, operando su una connessione protetta, invia i dati direttamente all’Istituto Bancario che gestisce il servizio. In egual modo non è in grado di controllare la corretta e lecita provenienza del titolo di credito che è consegnato da parte del cliente al ritiro della merce.
6.1 Tutti i prodotti venduti da TONINO DI LIOTTI ROSA sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 12 mesi per i difetti di conformità, ai sensi del DL 24/02. Per fruire dell’assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la nota d’ordine inserita all’interno dei colli spediti.
6.2 La garanzia convenzionale del produttore viene fornita secondo le modalità illustrate nella documentazione presente all’interno della confezione del prodotto. toninofioridesign.com provvederà a restituire il componente per la verifica della difettosità segnalata. Nel caso non venisse riconosciuto il diritto alla sostituzione del prodotto in garanzia, toninofioridesign.com ne segnalerà i motivi al Cliente, a cui saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall’Assistenza Autorizzata, nonché i costi di trasporto, se sostenuti da TONINO DI LIOTTI ROSA
6.3 La garanzia di 12 mesi si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d’uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata. Tale garanzia è riservata al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l’acquisto senza indicare nel modulo d’ordine un riferimento di Partita IVA). In caso di difetto di conformità, toninofioridesign.com provvede, senza spese per il Cliente, al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione o alla riduzione del prezzo, fino alla risoluzione del contratto. Nel caso non venisse riconosciuto il diritto alla sostituzione del prodotto in garanzia, TONINO DI LIOTTI ROSA ne segnalerà i motivi al Cliente, a cui saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall’Assistenza Autorizzata, nonché i costi di trasporto, se sostenuti da TONINO DI LIOTTI ROSA
6.4 Nel caso in cui, per qualsiasi ragione, non fosse in grado di rendere al proprio cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), TONINO DI LIOTTI ROSA potrà procedere a propria discrezione alla restituzione dell’intero importo pagato oppure alla sua sostituzione con un prodotto di caratteristiche pari o superiori.
6.5 Nessun danno può essere richiesto a TONINO DI LIOTTI ROSA per eventuali ritardi nell’effettuazione di riparazioni o sostituzioni.
7.1 Eventuali reclami dovranno essere inoltrati all’indirizzo e-mail info@toninofioridesign.com , avendo cura di indicare i riferimenti dell’ordine.
7.2 DIRITTO DI RECESSO: se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l’acquisto indicando nel modulo d’ordine a toninofioridesign.com un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, fatto salvo quanto indicato al successivo punto 7.4
7.3 Per esercitare tale diritto, il Cliente dovrà inviare a TONINO DI LIOTTI ROSA una comunicazione in tal senso, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a
TONINO DI LIOTTI ROSA – Via Benedetto Cairoli, 92 – Napoli (IT)
ovvero mediante telegramma o fax inviati sempre entro il suddetto termine di 10 giorni e seguiti da una conferma a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, inviata TASSATIVAMENTE entro le 48 ore successive. Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, provvederemo a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce che dovrà pervenire a toninofioridesign.com entro 10 giorni dall’autorizzazione.
Il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo di provvedere ad un adeguato imballaggio. Sul collo dovrà essere indicato, ben visibile, il numero di Rientro fornito da TONINO DI LIOTTI ROSA A norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del Cliente. La spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del Cliente. In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, TONINO DI LIOTTI ROSA darà comunicazione al Cliente dell’accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del Cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso. TONINO DI LIOTTI ROSA non è in alcun modo responsabile per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate. Alla consegna nei propri magazzini, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora la confezione e/o l’imballo originale risultino rovinati, TONINO DI LIOTTI ROSA provvederà a stornare dall’importo del rimborso le spese di ripristino.
7.5 Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all’imballo originale, TONINO DI LIOTTI ROSA provvederà a rimborsare al Cliente l’importo del valore del bene, non saranno rimborsate le spese di spedizione sostenute . Nessuna altra penalità sarà applicata. Il rimborso avverrà nel minor tempo possibile previsto per l’operazione e comunque entro 30 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso, tramite procedura di storno dell’importo addebitato sulla Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario. In quest’ultimo caso, sarà cura del Cliente comunicare tempestivamente le coordinate bancarie (codice IBAN) relative al conto corrente su cui accreditare il rimborso.
7.6 Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui TONINO DI LIOTTI ROSA accerti:
In caso di decadenza del diritto di recesso, TONINO DI LIOTTI ROSA provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.
Per quanto riguarda il materiale personalizzato, quindi non riutilizzabile, la merce non è soggetta al diritto di recesso secondo il Dlgs 206/05 art. 55 comma 2 lett c). Ai sensi dell’art. 64 e seguenti del D. Lgs. 206/2005, (Codice del Consumo), in caso del prodotto sia difettoso il Cliente dovrà comunicare all’indirizzo info@toninofioridesign.com la problematica documentando il problema con foto o scansioni entro 8 giorni dal ricevimento della merce. La merce dovrà poi essere restituita a cura e spese del cliente come prevede l’art. 67 comma 3 del “codice del Consumo” entro 15 giorni dalla data di consegna della merce stessa (anzichè entro i 10 giorni previsti dal Codice del Consumo). “TONINO DI LIOTTI ROSA” provvederà alla sostituzione e alla spedizione a proprie spese.
Il consumatore s’impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d’acquisto “on-line”, a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali, che, peraltro, avrà già visionato ed accettato, in quanto passaggio obbligatorio nell’acquisto, nonché delle specifiche del prodotto oggetto dell’acquisto. È fatto severo divieto all’acquirente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l’iter per l’esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone e/o di fantasia. È espressamente vietato effettuare doppie registrazioni corrispondenti ad una sola persona o inserire dati di terze persone.TONINO DI LIOTTI ROSA si riserva il diritto di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell’interesse e per la tutela dei consumatori.
Compilando l’apposito spazio, presente sul sito web, il Cliente autorizza TONINO DI LIOTTI ROSA ad utilizzare la propria carta di credito, o altra carta emessa in sostituzione della stessa, e ad addebitare sul proprio conto corrente in favore di TONINO DI LIOTTI ROSA l’importo totale evidenziato quale costo dell’acquisto effettuato “on-line”. La procedura si svolge tramite connessione protetta direttamente collegata a paypal, titolare e gestore del servizio di pagamento “on-line”, al quale TONINO DI LIOTTI ROSA non può accedere. Qualora il consumatore si dovesse avvalere del diritto di recesso (vedi punto 7 delle presenti condizioni generali) l’importo da rimborsare sarà accreditato alla medesima carta di credito o nel modo scelto dal cliente.
TONINO DI LIOTTI ROSA ha la facoltà di risolvere il contratto stipulato dandone semplice comunicazione al Cliente, con adeguate e giustificate motivazioni. In tal caso il Cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell’eventuale somma già corrisposta. Le obbligazioni assunte dal Cliente di cui all’art. 8 (Obblighi dell’acquirente), nonché la garanzia del buon fine del pagamento che il cliente effettua con i mezzi di cui all’art. 2 (prezzi di vendita e modalità d’acquisto), hanno carattere essenziale, cosicché per patto espresso, l’inadempienza, da parte del Cliente, di una soltanto di dette obbligazioni determinerà la risoluzione di diritto del contratto, senza necessità di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto per TONINO DI LIOTTI ROSA di agire in giudizio per il risarcimento dell’ulteriore danno.
I dati personali richiesti in fase di inoltro dell’ordine sono raccolti e trattati al fine di soddisfare le espresse richieste del Cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi, nè verranno utilizzati per invio di materiale pubblicitario senza previo consenso del titolare. TONINO DI LIOTTI ROSA garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al DL 196 del 30.06.03. Titolare del trattamento dati è TONINO DI LIOTTI ROSA con sede in Via Benedetto Cairoli, 92 – Napoli.
Il contratto di vendita tra il Cliente e TONINO DI LIOTTI ROSA s’intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Napoli.
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