Source: https://www.lababette.com/condizioni-di-vendita
Timestamp: 2018-05-24 03:46:04+00:00
Document Index: 34869422

Matched Legal Cases: ['art. 3', 'art. 3', 'art. 16', 'art. 4', 'art. 3', 'art. 9', 'art. 16', 'art. 7', 'art. 7', 'art. 5', 'art. 5', 'art. 5', 'art. 5', 'art. 9', 'art. 8', 'art. 8', 'art. 16', 'art. 9', 'art. 9', 'art. 132', 'art. 16', 'art. 9']

TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA — La Babette
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3.1 Cleofe S.r.l.s si impegna a inviare ai Clienti la Conferma d’Ordine entro 1 giorno lavorativo dal ricevimento degli Ordini da parte dei Clienti. Nello stesso lasso di tempo Cleofe S.r.l.s. potrà negare o revocare una Conferma d’Ordine qualora lo stesso riporti un Prezzo di importo errato (anche nel caso in cui tale importo fosse effettivamente indicato nel Negozio) come specificato al successivo punto 5.1.
3.2 I Contratti di Compravendita si intendono conclusi tra le Parti nel momento in cui i Clienti ricevono la Conferma d’Ordine. Qualora i Clienti non ricevano la Conferma d’Ordine entro il termine indicato all’art. 3.1, il relativo Ordine dovrà intendersi rifiutato da Cleofe S.r.l.s e, quindi, privo di effetti.
3.4 Gli Ordini saranno archiviati presso la banca dati del Negozio On Line, secondo le modalità e nel rispetto delle disposizioni di cui al D.lgs. 30.06.2003 n. 196 (“Privacy”) e saranno accessibili contattando Cleofe S.r.l.s ai riferimenti di cui all’art. 16.
4.1 In corrispondenza di ciascun Prodotto pubblicato nel Negozio On Line, Cleofe S.r.l.s. indica se lo stesso:
4.2 La tipologia di Prodotti pubblicati nel Negozio On Line e la loro disponibilità potranno variare in qualsiasi momento e i Clienti, accettando le presenti condizioni, concordano che ciò non comporti alcuna responsabilità da parte di Cleofe S.r.l.s. nei confronti del cliente per qualsiasi variazione di disponibilità o non disponibilità dei prodotti.
4.3 L’indicazione relativa alla disponibilità dei Prodotti non è vincolante, fermo restando che i Prodotti indicati come “non disponibili” ai sensi dell’art. 4.1 (ii) non potranno essere ordinati dai Clienti. In caso di indisponibilità sopravvenuta di un Prodotto indicato come disponibile al momento dell’invio dell’Ordine da parte di un Cliente, Cleofe S.r.l.s., fermo restando quanto previsto all’art. 3.2, si impegna a indicare a tale Cliente, in una successiva comunicazione a mezzo e-mail, i tempi indicativamente previsti per una nuova disponibilità del/i Prodotto/i oggetto dell’Ordine inviato dal Cliente. Il Cliente può ritirare l’Ordine di tale Prodotto indisponibile entro 48 ore dal ricevimento di tale comunicazione di Cleofe S.r.l.s. (fermo restando il diritto di recesso di cui all’art. 9) inviando un messaggio e-mail all’indirizzo specificato all’art. 16. In questo caso Cleofe S.r.l.s si impegna a rimborsare il Prezzo nel minor tempo possibile, sulla stessa carta o conto di pagamento utilizzato dal Cliente (fermo restando che i Prodotti immediatamente disponibili saranno regolarmente spediti).
5.2 Il Prezzo si intende comprensivo di IVA nella percentuale applicabile e a seconda della normativa (ad esempio 22 %, esclusi i Paesi in cui la partita IVA applicabile differisce, come ad esempio il Regno Unito dove è del 20%) qualora i Prodotti siano spediti da Cleofe S.r.l.s. e consegnati all'interno dell’Unione Europea. Qualora i Prodotti siano spediti da Cleofe S.r.l.s. e consegnati fuori dall'Unione Europea, il Prezzo si intende IVA esclusa.
5.3 Il Prezzo comprende i costi di spedizione per le consegne previste all’interno del territorio italiano. Cleofe S.r.l.s. si riserva di richiedere ai Clienti un contributo per i costi di spedizione che potrà variare a seconda del tipo di consegna, della quantità di Prodotti da consegnare, del loro volume, del loro peso e della loro destinazione, per i Paesi che non siano l’Italia.
5.4 Il contributo richiesto da Cleofe S.r.l.s. per i costi di spedizione è indicato, separatamente rispetto al Prezzo, prima dell’invio dell’Ordine da parte dei Clienti e sarà pagato dai Clienti unitamente e contestualmente al pagamento del Prezzo secondo le modalità di cui all’art. 7.
6.2 I Clienti possono acquistare i Prodotti selezionandoli nella sezione del Negozio On Line dedicata alla tipologia del Prodotto ricercato e cliccando sul pulsante "LE VOGLIO". I Clienti troveranno il proprio acquisto in corrispondenza dell'icona "BORSA" in alto a destra. Qualora i Prodotti che i Clienti intendono acquistare siano più di uno, la stessa procedura di cui sopra dovrà essere ripetuta cliccando su “LE VOGLIO”. Completata la scelta dei Prodotti, i Clienti devono cliccare sull'icona "BORSA" in alto a destra e procedere con il checkout. Verificata la correttezza dei dati relativi al Prodotto/i scelto/i e delle “informazioni personali cliente”, i Clienti devono scegliere la modalità di pagamento di cui all’art. 7. Scelta la modalità di pagamento, i Clienti possono procedere all’invio degli Ordini.
6.3 Per ogni ordine d'acquisto, Cleofe S.r.l.s. attraverso la piattaforma web, invierà nr. due mail automatiche al cliente. La prima contenente il riepilogo dell'acquisto e la conferma dell'elaborazione dell'ordine. Questa è da intendersi come perfezionamento del contratto di compravendita. La seconda mail avrà la notifica di spedizione con l'indicazione del tracking con cui verificare giorno di consegna.
7.1 I Clienti possono effettuare il pagamento del Prezzo di cui all’art. 5 mediante carta di credito o PayPal indicati da Cleofe S.r.l.s nel Negozio On Line. Cleofe S.r.l.s. si riserva la facoltà di variare, in ogni momento, i mezzi di pagamento utilizzabili dai Clienti, fermo restando che si intenderanno utilizzabili quelli pubblicati nel negozio On Line al momento dell’invio degli Ordini da parte dei Clienti.
7.2 In caso di pagamento a mezzo carta di credito, l'addebito ai Clienti del Prezzo di cui all’art. 5 avviene, verificati i dati della carta di credito e ricevuta l'autorizzazione di addebito da parte della società emittente la carta di credito utilizzata dai Clienti, contestualmente all'invio da parte di Cleofe S.r.l.s della Conferma d'Ordine. I dati delle carte di credito inviati durante l'effettuazione degli Ordini sono protetti e sono inviati direttamente verso la società bancaria che gestisce i pagamenti. Il pagamento avviene direttamente su server sicuro, con chiave di criptazione SSL. I dati della carta di credito non sono accessibili da parte di Cleofe S.r.l.s. o comunque di terzi, ne’ al momento dell'invio degli Ordini ne' successivamente.
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7.4 Contestualmente all’invio degli Ordini, Cleofe S.r.l.s. invierà ai Clienti regolare fattura, tramite e-mail. Ai fini dell’emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dai Clienti. Nessuna variazione della fattura sarà possibile dopo la sua emissione da parte di Cleofe S.r.l.s.
7.5 Le informazioni ricevute da Cleofe S.r.l.s. ai sensi del presente articolo 7 saranno utilizzate esclusivamente per completare le procedure relative alla vendita dei Prodotti e per le procedure di rimborso in caso di esercizio del diritto di recesso di cui all’art. 9. da parte dei Clienti.
8.1 Premesso che per “spedizione” dei Prodotti da parte di Cleofe S.r.l.s. si intende la consegna degli stessi ai corrieri di volta in volta selezionati ai sensi dell’art. 8.2, Cleofe S.r.l.s. non è tenuta alla spedizione dei Prodotti fino a quando non ha ricevuto il pagamento del Prezzo; una volta ricevuto il pagamento del Prezzo, Cleofe S.r.l.s. concorda che i Prodotti vengano spediti dal lunedì al venerdì secondo queste modalità:
- entro 2 giorni lavorativi dal momento in cui è stata resa disponibile a Cleofe S.r.l.s. l’informazione di avvenuto pagamento in caso di pagamento con mezzi diversi dalla carta di credito;
8.2 Cleofe S.r.l.s. concorda che la spedizione dei Prodotti, negli Stati indicati nel Negozio On Line, avvenga tramite il corriere espresso SDA per gli ordini all'interno del territorio italiano e tramite il corriere espresso DHL per i restanti Paesi europei. I Prodotti sono spediti da Cleofe S.r.l.s., e consegnati dal corriere selezionato da Cleofe S.r.l.s., all’indirizzo indicato dal Cliente al momento dell’invio dell’Ordine.
8.3 Cleofe S.r.l.s. non si assume alcuna responsabilità per il ritardo nella consegna di qualsiasi prodotto che non dipendano da cause a lei imputabili.
8.4 I Termini di consegna di cui all’art. 8.3, non possono, in ogni caso, essere ritenuti vincolanti e Cleofe S.r.l.s., non potendo controllare direttamente le consegne dei Prodotti successivamente alla loro spedizione, non può essere ritenuta in alcun modo responsabile per il loro mancato rispetto.
8.6 I Clienti possono altresì verificare lo stato degli Ordini grazie alla funzione on line “Order Tracking” fornita dal corriere scelto da Cleofe S.r.l.s. per la consegna. Tale verifica può essere effettuata dai Clienti solo successivamente alla spedizione dei Prodotti e utilizzando i dati per la tracciatura comunicati da Cleofe S.r.l.s. a mezzo e-mail.
8.8 Qualsiasi danno all’imballaggio/confezione dei Prodotti deve essere immediatamente contestato dai Clienti mediante l’apposizione di una riserva di controllo scritta sulla prova di avvenuta consegna del corriere. Resta inteso che, una volta firmato il documento del corriere senza alcuna contestazione, i Clienti non possono più sollevare alcuna contestazione a Cleofe S.r.l.s. con riferimento alle caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
9.1 Qualora i Clienti siano “consumatori” (ossia una persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta), i Clienti hanno diritto, di recedere dai Contratti di Compravendita entro 14 giorni dalla data di ricevimento dei Prodotti oggetto dei Contratti di Compravendita. Il Diritto di recesso deve essere esercitato dai Clienti inviando a Cleofe S.r.l.s. una comunicazione scritta, a mezzo e-mail all’indirizzo di cui all’art. 16., contenente:
(ii) nel caso di resi all'interno del territorio italiano le spese di ritiro del Prodotto sono a carico di Cleofe s.r.l.s;
(iii) nel caso di resi su territorio europeo la spese di spedizione del Prodotto che si intende restituire sono a carico del Cliente;
(iv) non sono previsti costi aggiuntivi connessi alla restituzione dei Prodotti in addebito ai Clienti;
(v) Cleofe S.r.l.s. si impegna a rimborsare il Prezzo nel minor tempo possibile, e comunque entro 30 giorni dalla data di ricevimento della comunicazione di recesso di cui all’art. 9.1, a condizione che:
(vi) Cleofe S.r.l.s. comunicherà ai Clienti le modalità di rimborso del Prezzo e potrà, a tal fine, richiedere ai Clienti i loro dati bancari (IBAN e intestatario del c/c).
9.3 Qualora i Clienti esercitino il diritto di recesso in modo non conforme alle modalità e termini di cui al presente articolo 9, i Clienti non hanno diritto al rimborso del Prezzo. La restituzione di prodotti non integri, deteriorati o privi di accessori o dotazioni originali non sarà accettata da Cleofe s.r.l.s e verrà restituita al mittente con aggravio di spese di trasporto.
10.1 Qualora i Prodotti, presentino eventuali vizi/difformità, i Clienti "consumatori" (come definiti all’art. 9.1) possono richiedere al venditore, nel termine di cui dall'art. 132
del D.lgs 206/05 (Codice del Consumo), i rimedi previsti dallo stesso Codice del Consumo per i difetti di conformità dei Prodotti esistenti al momento della consegna del bene. I
termini entro cui segnalare all'indirizzo mail indicato all'art. 16, sono i medesimi per esercitare l'opzione di recesso di cui all'art. 9
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