Source: https://shop.ahmadi.it/pages/terms
Timestamp: 2019-08-19 12:40:04+00:00
Document Index: 146212277

Matched Legal Cases: ['e contrario', 'art. 4', 'art. 12', 'art. 3', 'art. 3', 'art. 56', 'art. 3', 'art. 3', 'art. 58']

Termini di Servizio e Condizioni Generali di Vendita – Galleria Persiana Ahmadi
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Termini di Servizio e Condizioni Generali di Vendita
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8.1 Per le controversie derivanti dall'interpretazione, validità e/o esecuzione delle presenti Condizioni di Utilizzo, la competenza territoriale sarà in via esclusiva quella del Foro di Macerata.
9.1 Il fatto che Galleria Persiana Ahmadi tolleri una violazione di una delle obbligazioni stabilite nelle presenti Condizioni di utilizzo, o che non imponga l'applicazione di un diritto accordato dal presente documento o dalla legge, non potrà essere interpretato come una rinuncia a richiedere ed imporre l'applicazione di tali diritti.
1.1 Qualsiasi ordine di acquisto di prodotti effettuato nel sito shop.ahmadi.it (di seguito anche il “Sito”) e qualsivoglia contratto ivi concluso è regolato dalle presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito anche “CGV”).
1.2 Galleria Persiana Ahmadi si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti CGV, pubblicandone una nuova versione nel sito web. Ogni modifica sarà efficace dopo la pubblicazione nel sito.
2.1 Il venditore è G.P.A. GALLERIA PERSIANA AHMADI SRL, con sede legale in Civitanova Marche (MC), Corso Umberto I n. 185, capitale sociale interamente versato euro 63.240,00, C.F. ed iscrizione al Registro delle Imprese di Macerata numero 00876490434, REA 101514 (di seguito anche “Galleria Persiana Ahmadi”).
2.2 Di seguito i recapiti di Galleria Persiana Ahmadi:
- posta ordinaria: G.P.A. GALLERIA PERSIANA AHMADI SRL, 62012 - Civitanova Marche (MC), Corso Umberto I n. 185;
PEC: mail@pec.ahmadi.it
email: info@ahmadi.it
Servizio Clienti: 800.866.123
fax: 0733 811124
Art. 3 – Unicità ed artigianalità di ogni singolo prodotto
3.1 Galleria Persiana Ahmadi garantisce prodotti di alta qualità provenienti dal Medio Oriente.
3.2 Ogni prodotto posto in vendita è un pezzo unico ed artigianale.
3.3 Per quanto riguarda l’unicità del prodotto, Galleria Persiana Ahmadi non può garantire la sostituzione del prodotto acquistato con altro identico. Questa avverrà, alle condizioni di seguito descritte, con prodotto il più possibile simile per caratteristiche oggettive e qualità a quello originariamente acquistato, assicurando in ogni caso il pari valore, salvo che il Cliente non decida di chiedere la restituzione del prezzo corrisposto.
3.4 Per quanto riguarda l’artigianalità del prodotto, Galleria Persiana Ahmadi non può garantire l’assoluta perfezione del prodotto acquistato: in tal caso, il Cliente manleva fin d’ora la Società da qualsivoglia risarcimento o indennizzo in tal senso. A mero titolo esemplificativo e non esaustivo, è indice di artigianalità il prodotto non perfettamente diritto ai lati, se un lato è di qualche centimetro più lungo dell’altro, se le frange non sono tutte della medesima lunghezza, se l’altezza del tappeto differisce di qualche millimetro, se i colori non sono uniformi lungo tutta o parte della superficie, se i disegni non collimano.
Art. 4 - Informazioni relative ai prodotti
4.1 Le informazioni relative ad ogni singolo prodotto e le caratteristiche essenziali, rese in conformità alla normativa vigente, sono disponibili nel sito web e rese conoscibili al Cliente.
4.2 Le informazioni relative ai prodotti fornite sul Sito sono costantemente aggiornate. Non è tuttavia possibile garantire la completa assenza di errori. Galleria Persiana Ahmadi si riserva il diritto di correggere gli errori, le inesattezze o le omissioni anche dopo che sia stato inviato un ordine e altresì di cambiare o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preventiva comunicazione al Cliente
4.3 Al fine di assicurare la massima trasparenza e dimostrare l’unicità e l’artigianalità del prodotto, Galleria Persiana Ahmadi, su espressa richiesta scritta del Cliente, si rende disponibile fin d’ora ad inviare via e-mail, prima che il Cliente proceda all’acquisto, ulteriore materiale fotografico dimostrativo del prodotto che il Cliente medesimo intende acquistare.
4.4 Le immagini dei prodotti pubblicate nel sito e quelle eventualmente inviate al Cliente ai sensi del precedente art. 4.3 possono non essere perfettamente rappresentative delle caratteristiche dei prodotti medesimi ma differire per colore e/o dimensioni.
Art. 5 – Invio dell’ordine
5.1 Gli ordini vengono effettuati nel sito web seguendo la seguente procedura:
il Cliente, presa visione ed accettazione della Privacy Policy, dovrà compilare in ogni sua parte il modulo d'ordine in formato elettronico contenente gli elementi necessari per l’identificazione del Cliente e dei prodotti ordinati; dovrà selezionare la modalità di pagamento desiderata, il tipo di spedizione prescelto seguendo le istruzioni contenute nel Sito, il tutto a pena di nullità dell’ordine.
5.2 Prima di confermare ed inviare il proprio ordine di acquisto il Cliente avrà la possibilità di correggere, nell’apposita schermata di verifica, eventuali errori nell’ordinativo o nell’inserimento dei dati, seguendo l'apposita procedura di modifica contenuta nel Sito. Previa lettura ed accettazione delle presenti CGV, il Cliente dovrà scegliere l'opzione di “invio d’ordine”. Il presente invio equivale a proposta.
5.3 Con l'invio dell'ordine, il Cliente riconosce e dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornitegli durante la procedura d'acquisto e di accettare integralmente ed incondizionatamente le presenti CGV.
5.4 I codici promozionali ed i codici sconto, laddove esistenti, sono validi solamente per i prodotti e durante il periodo di volta in volta indicato. I codici promozionali ed i codici sconto non sono rimborsabili e non sono cumulativi. Per usufruire dei codici promozionali o dei codici sconto, gli stessi dovranno essere inseriti nell'apposito spazio al momento della convalida dell'ordine nel sito. In caso di dimenticanza, l'ordine non potrà essere cancellato o rinnovato per poter prendere in considerazione il codice promozionale o il codice sconto.
Art. 6 - Conferma di ricezione, Accettazione d’Ordine e conclusione del contratto
6.1 Ricevuto un ordine, Galleria Persiana Ahmadi invierà una conferma di ricezione e di Accettazione d’Ordine a mezzo e-mail (di seguito anche “Accettazione d’Ordine”), nella quale vi sarà un riepilogo dell'ordine ed il tipo di spedizione prescelto.
6.2 L’Accettazione d’Ordine conterrà anche un link alle presenti CGV e l’informazione che le stesse potranno essere consultate anche nel sito di Galleria Persiana Ahmadi, il tutto conformemente alla normativa vigente.
6.3 Il Cliente ha l’onere di verificare immediatamente i dati contenuti nell’Accettazione d’Ordine e di segnalare a Galleria Persiana Ahmadi qualsiasi anomalia nei medesimi contattando il Servizio Clienti.
6.4 Qualora il Cliente non dovesse ricevere l’Accettazione d’Ordine entro le 24 (ventiquattro) ore successive all’invio dell’ordine, dovrà contattare il Servizio Clienti per le necessarie verifiche.
6.5 L’Accettazione d’Ordine comporta conclusione del contratto tra le parti, salvo i casi di cui ai successivi artt. 7 e 8.
Art. 7 - Rifiuto dell’Ordine
7.1 Galleria Persiana Ahmadi si riserva il suo insindacabile diritto di rifiutare un ordine o di fissare limiti di acquisto.
7.2 In particolare, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo, Galleria Persiana Ahmadi potrà rifiutare l’ordine in caso di mancato pagamento dell’ordine, fatture insolute o rischio di insolvibilità, nel caso in cui il Cliente non operi in base ad un effettivo e genuino interesse all'acquisto dei prodotti ordinati o eserciti in maniera abusiva il diritto di recesso riconosciuto dal successivo art. 12 e/o, in ogni caso, qualsivoglia altro fatto o atto inficiante l’esecuzione in buona fede e la correttezza nell’esecuzione del rapporto.
7.3 Qualora Galleria Persiana Ahmadi non dovesse accettare in tutto o in parte ordini, in tal caso il Cliente non avrà alcuna legittimazione nel richiedere somme a qualsiasi titolo, risarcimento dei danni o indennizzo nonché alcuna responsabilità di Galleria Persiana Ahmadi di natura contrattuale o extracontrattuale anche per danni diretti o indiretti a persone e/o cose provocati dalla mancata accettazione di un ordine.
7.4 In caso di rifiuto d’ordine, Galleria Persiana Ahmadi provvederà al rimborso delle somme eventualmente già corrisposte dal Cliente, che non saranno in ogni caso soggette ad interesse o rivalutazione alcuna.
Art. 8 – Temporanea indisponibilità dei prodotti
8.1 In particolari circostanze, Galleria Persiana Ahmadi potrebbe non essere in grado di assicurare la disponibilità di tutti i prodotti offerti ed ordinati, non potendo in tal caso essere ritenuta in alcun modo responsabile.
8.2 Fatto salvo il diritto di recesso, il Cliente con l’invio dell’ordine accetta, prestando il consenso conformemente alle disposizioni del Codice del Consumo, anche un’eventuale consegna parziale, limitata ai prodotti disponibili nell’ambito di quelli ordinati, nonché rinuncia a richiedere qualsivoglia risarcimento e/o indennizzo o ad esperire qualsivoglia azione di responsabilità giudiziale o stragiudiziale, contrattuale o extracontrattuale anche per danni diretti o indiretti a persone e/o cose provocati dalla mancata accettazione di un ordine.
8.3 Galleria Persiana Ahmadi si impegna peraltro, conformemente alla normativa vigente, ad informare tempestivamente il Cliente dell’eventuale indisponibilità del prodotto ordinato e provvederà al rimborso delle corrispondenti somme già corrisposte dal Cliente, salvo diverso accordo con il medesimo, che non saranno in ogni caso soggette ad interesse o rivalutazione alcuna.
9.1 I prodotti verranno consegnati a mezzo di corriere espresso all'indirizzo indicato nell’Accettazione d’Ordine.
10.1 La consegna dei prodotti avverrà nei tempi e negli orari di consegna stimati ed indicati direttamente dal corriere nell’e-mail che invierà al Cliente al momento di spedizione dei prodotti.
10.2 La consegna potrà avvenire dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi e feste nazionali. Il Cliente manleva fin d’ora Galleria Persiana Ahmadi da qualsivoglia ritardo o mancata consegna a quest’ultima non imputabile.
11.1 La merce viene consegnata vista e piaciuta. Con la firma del documento del corriere, il Cliente attesta l'integrità esteriore del prodotto e la conformità della consegna.
11.2 Spetta al Cliente verificare, al momento della consegna, eventuali danni o manomissioni all'imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli. Fatto salvo quanto previsto al precedente art. 3, dovrà altresì prontamente comunicare eventuali evidenti diversità del prodotto rispetto a quello ordinato.
11.4 Inoltre il Cliente dovrà informare Galleria Persiana Ahmadi delle anomalie riscontrate – tramite e-mail – entro e non oltre 8 (otto) giorni, da intendersi quale termine essenziale ed inderogabile, a partire dalla data di ricevimento, conservando la fattura e la lettera di vettura del corriere.
11.5 Il Cliente è tenuto inoltre alla restituzione del prodotto affetto da anomalie nella sua confezione originale integra in tutte le sue parti, materiali da imballaggio, documentazione e/o altri oggetti, pena la mancata sostituzione del prodotto.
11.6 In caso di sostituzione del prodotto, le spese di spedizione sono a carico di Galleria Persiana Ahmadi. Fatto salvo quanto previsto al precedente art. 3, in caso di esaurimento scorte e previo accordo con il Cliente, il prodotto verrà sostituito con uno di equivalente valore.
11.7 Dopo avere seguito tutte le indicazioni di cui ai punti precedenti, Galleria Persiana Ahmadi, accertate le anomalie, in accordo con il Cliente, fornirà prodotti sostitutivi di pari valore commerciale oppure provvederà all’emissione di un rimborso delle somme corrisposte dal Cliente.
12.1 Il Consumatore ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni.
12.3 Per esercitare il diritto di recesso, il Consumatore è tenuto a informarci, contattando Galleria Persiana Ahmadi all’e-mail info@ahmadi.it, della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita e scritta a mezzo di raccomandata A/R o PEC contenente inderogabilmente tutte le informazioni di cui al modulo tipo di recesso, pena l’inefficacia del diritto di recesso.
12.5 Il Consumatore dovrà consegnare i beni direttamente a Galleria Persiana Ahmadi, presso la sede legale, o al corriere autorizzato da quest’ultima a ricevere i beni, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui ha comunicato a Galleria Persiana Ahmadi il suo recesso dal contratto.
Il termine è rispettato se il Consumatore rispedisce o consegna i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. Per il rispetto del termine di rispedizione farà fede la data in cui i beni verranno consegnati al corriere o la data in cui i beni verranno consegnati presso la sede di Galleria Persiana Ahmadi.
12.8 Nel caso in cui il Consumatore rispedisca prodotti danneggiati, non riconsegnati entro il termine di cui sopra, parzialmente utilizzati, non imballati regolarmente o in maniera completa, oppure nei quali manchino o siano state danneggiate determinate parti, come elementi, materiali da imballaggio, scatole, documentazione e/o altri oggetti, il diritto di recesso decade integralmente. Nei casi sopra indicati, Galleria Persiana Ahmadi si riserva il diritto di rifiutare la restituzione ed il rimborso dei prodotti restituendo al Consumatore il bene acquistato ed addebitando allo stesso le spese di spedizione.
13.1 Nel caso in cui il Consumatore receda dal contratto nei tempi e nelle modalità di cui al precedente articolo e fatto salvo quanto Galleria Persiana Ahmadi possa eccepire secondo le norme del precedente articolo, al medesimo verranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a favore di Galleria Persiana Ahmadi, ad eccezione dei costi di consegna, senza indebito ritardo e, in ogni caso, non oltre 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui Galleria Persiana Ahmadi è informata della decisione di recedere dal presente contratto. Farà fede, ai fini dell’avvenuta informazione di Galleria Persiana Ahmadi, la data di ricevimento del modulo di recesso.
13.2 L’obbligo di restituzione potrà essere sospeso anche nel caso in cui Galleria Persiana Ahmadi abbia avuto da formulare delle contestazioni così come previsto dall’articolo precedente.
13.3 Il Consumatore, in deroga alla previsione di cui all’art. 56 del Codice del Consumo, espressamente acconsente che detti rimborsi saranno effettuati mediante bonifico bancario su conto corrente indicato dal medesimo nel Modulo di recesso.
13.4 In conformità della normativa vigente, Galleria Persiana Ahmadi si riserva il diritto di sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte del Consumatore di aver rispedito i beni, se precedente.
Art. 14 - Garanzia legale di conformità per il Consumatore
14.1 Il solo Consumatore beneficia della garanzia legale, non anche il Cliente Professionale.
14.2 Per fruire della garanzia, il Consumatore dovrà conservare la fattura e contattare il Servizio Clienti.
14.3 Fatto salvo quanto previsto al precedente art. 3, tutti i prodotti venduti da Galleria Persiana Ahmadi al Consumatore sono coperti dalla garanzia legale di 24 mesi per i difetti di conformità ai sensi del D.Lgs. 24/2002 e s.m. e degli articoli 129, 130 e 132 del D.Lgs. 206/2005.
14.5 Fatto salvo quanto previsto al precedente art. 3, Galleria Persiana Ahmadi, previo accertamento del difetto di conformità, provvederà laddove possibile alla riparazione del prodotto ovvero alla sostituzione con uno di equivalente valore, salvo che il rimedio richiesto sia oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all'altro. In caso di sostituzione o riparazione del prodotto, le spese di riparazione, sostituzione e spedizione sono a carico di Galleria Persiana Ahmadi.
15.4 Tutti i prodotti possono subire variazioni di prezzo senza preavviso da parte di Galleria Persiana Ahmadi.
15.5 Galleria Persiana Ahmadi non invierà alcuna fattura cartacea al Cliente: questa verrà inviata via email in formato .pdf previo invio da parte del Cliente di tutti i dati fiscali di intestazione necessari. Sarà il Cliente a doverla stampare sia per i fini fiscali sia per avvalersi dell’eventuale garanzia dei prodotti, il tutto conformemente al D.Lgs. 20 febbraio 2004 n. 52 e al D.M. del Ministero dell'Economia e delle Finanze del 23 gennaio 2004.
15.6 La fattura viene generata in automatico dal sistema gestionale di Galleria Persiana Ahmadi nell’arco dei 15 giorni successivi all’ordine e rimarrà scaricabile nell’Area Personale per un anno a partire dalla data di emissione.
16.1 Il Cliente potrà effettuare il pagamento del prezzo, delle relative spese di consegna, di tasse e oneri doganali e/o di importazione mediante carta di credito, carte di debito e bonifico bancario.
16.2 Galleria Persiana Ahmadi accetta i pagamenti effettuati con i tipi di carta di credito espressamente previsti nel sito ed attraverso apposita piattaforma di pagamento. I dati della carta di credito verranno criptati durante la transazione per ragioni di sicurezza. L’importo dell’ordine sarà addebitato al momento dell’acquisto.
16.3 I pagamenti tramite bonifico bancario dovranno essere effettuati (data valuta) entro e non oltre i 5 (cinque) giorni successivi, da intendersi quale termine essenziale, alla data di ricevimento dell’Accettazione d’Ordine indicando nella causale il numero d’ordine, il tutto a pena di annullamento dell’ordine medesimo. Le eventuali spese bancarie saranno a carico del Cliente. Solo all’avvenuto accreditamento del pagamento, Galleria Persiana Ahmadi provvederà ad elaborare l’ordine.
17.1 Il Cliente presta il consenso affinchè i dati forniti vengano utilizzati per gli ordini, l'invio di informazioni commerciali e per le offerte. Presta altresì il consenso, ai sensi dell’art. 58 del Codice del Consumo affinchè Galleria Persiana Ahmadi utilizzi il telefono, la posta elettronica, sistemi automatizzato di chiamata senza l’intervento di un operatore o di fax.
17.2 Si rimanda alla Privacy Policy di Galleria Persiana Ahmadi per i dettagli.
18.1 Le presenti CGV sono regolate dalla legge italiana e devono essere interpretate in conformità della medesima.
Art. 19 - Foro competente per il Consumatore.
19.1 Nei contratti con il Consumatore, per le controversie derivanti dall'interpretazione, validità e/o esecuzione delle presenti CGV la competenza territoriale inderogabile sarà quella del giudice del luogo di residenza o domicilio del Consumatore medesimo, se ubicato nel territorio dello Stato italiano altrimenti, per Consumatori esteri sarà competente il Foro di Macerata.
Art. 20 – Foro esclusivo competente per il Cliente professionale
20.1 Nei contratti con i Clienti professionali, per le controversie derivanti dall'interpretazione, validità e/o esecuzione delle presenti CGV la competenza territoriale sarà in via esclusiva quella del Foro di Macerata.
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