Source: https://www.boe.es/buscar/doc.php?id=BOE-A-2015-3280
Timestamp: 2019-12-09 00:51:40
Document Index: 22683304

Matched Legal Cases: ['Artículo 3', 'Artículo 4', 'Artículo 5', 'Artículo 6', 'Artículo 7', 'Artículo 8', 'Artículo 9', 'Artículo 10', 'Artículo 14', 'Artículo 15', 'Artículo 17', 'Artículo 19', 'Artículo 20', 'Artículo 21', 'Artículo 22', 'Artículo 23', 'Artículo 25', 'Artículo 26', 'Artículo 27', 'Artículo 28', 'Artículo 29', 'Artículo 30', 'Artículo 31', 'Artículo 32', 'Artículo 34', 'Artículo 35', 'Artículo 36', 'Artículo 38', 'Artículo 39', 'Artículo 42', 'Artículo 44', 'Artículo 45', 'Artículo 48', 'Artículo 25']

BOE.es - Documento BOE-A-2015-3280
Documento BOE-A-2015-3280
Ley 2/2015, de 4 de marzo, por la que se aprueba el Estatuto del Consumidor de Castilla y León.Ver texto consolidado
«BOE» núm. 74, de 27 de marzo de 2015, páginas 26459 a 26487 (29 págs.)
BOE-A-2015-3280
https://www.boe.es/eli/es-cl/l/2015/03/04/2
Artículo 3. Concepto de empresario.
Artículo 4. Supuestos especiales.
TÍTULO II. Derechos de los consumidores y usuarios.
CAPÍTULO I. Derechos básicos y principios generales.
Artículo 5. Derechos básicos de los consumidores y usuarios.
Artículo 6. Irrenunciabilidad de los derechos reconocidos a los consumidores y usuarios.
CAPÍTULO II. Derechos a la protección de la salud y seguridad.
Artículo 7. Deber general de seguridad.
Artículo 8. Obligaciones específicas para la protección de la salud y seguridad.
Artículo 9. Obligaciones en materia de documentación.
Artículo 10. Actuaciones administrativas.
CAPÍTULO III. Derecho a la protección de los intereses económicos, sociales y de la calidad de los bienes y servicios.
CAPÍTULO IV. Derecho a la información en materia de consumo.
Artículo 14. Actuaciones administrativas.
Artículo 15. Actuaciones de protección.
CAPÍTULO V. Derecho a la educación y formación en materia de consumo.
Artículo 17. Actuaciones de protección.
TÍTULO III. Mecanismos de protección de los derechos de los consumidores y usuarios.
CAPÍTULO I. Derecho a la representación, consulta y participación de los consumidores.
Artículo 19. Ejercicio del derecho.
Artículo 20. Asociaciones de consumidores y usuarios.
Artículo 21. Fomento de las asociaciones de consumidores y usuarios.
Artículo 22. Registro de asociaciones de consumidores y usuarios.
Artículo 23. Consejo de Consumidores y Usuarios de Castilla y León.
CAPÍTULO II. Derecho a la protección jurídica y administrativa.
Artículo 25. Oficinas de información y protección al consumidor y usuario
Artículo 26. Ejercicio de potestades en la legislación sectorial.
Artículo 27. Fomento del Sistema Arbitral de Consumo.
Artículo 28. Reclamaciones.
CAPÍTULO III. La Inspección de consumo.
Artículo 29. Los inspectores de consumo.
Artículo 30. Requerimiento de subsanación de deficiencias.
Artículo 31. Práctica de las pruebas analíticas.
CAPÍTULO IV. Medidas cautelares.
Artículo 32. Adopción de medidas provisionales.
Artículo 34. Duración de las medidas.
Artículo 35. Carácter de las medidas.
Artículo 36. Sistema de intercambio rápido de información.
Artículo 38. Actuaciones.
Artículo 39. Régimen.
Artículo 42. Clasificaciones de las infracciones.
Artículo 44. Cuantías.
Artículo 45. Cierre del establecimiento.
Artículo 48. Restitución de cantidades percibidas indebidamente.
Disposición adicional única. Lenguaje de género.
Disposición transitoria primera. Potestad sancionadora.
Disposición transitoria segunda. Consejo Castellano-Leonés de Consumidores y Usuarios.
Artículo. 6. Irrenunciabilidad de los derechos reconocidos a los consumidores y usuarios.
2. Los participantes en la cadena comercial que incluyan determinadas marcas en el etiquetado de los productos que comercialicen, en particular el marcado CE, para acreditar que tales productos cumplen los requisitos mínimos de seguridad que le son de aplicación, deberán conservar la documentación que justifique dicha acreditación durante el periodo que establezca la normativa específica y, en cualquier caso, un mínimo de tres años después de haber agotado la existencia de los productos.
Artículo 25. Oficinas de información y protección al consumidor y usuario.
h) La comisión de dos faltas graves en el periodo de un año.
i) El incumplimiento del régimen establecido en materia de contratos celebrados fuera de establecimientos mercantiles, cuando exista reincidencia o el volumen de facturación realizada a que se refiere la infracción sea superior a 601.012,10 euros.
j) El incumplimiento de las obligaciones que la regulación de contratos celebrados a distancia impone en materia de información y documentación que se debe suministrar al consumidor y usuario; de los plazos de ejecución y de devolución de cantidades abonadas; el envío, con pretensión de cobro, de productos y servicios no solicitados por el consumidor y usuario y el uso de técnicas de comunicación que requieran el consentimiento expreso previo o la falta de oposición del consumidor y usuario, cuando no concurra la circunstancia correspondiente, cuando exista reincidencia o el volumen de facturación realizada a que se refiere la infracción sea superior a 601.012,10 euros.
De acuerdo con lo establecido en la normativa básica estatal, en el supuesto de infracciones muy graves, el órgano competente para la resolución del expediente podrá acordar el cierre temporal de la empresa, establecimiento o industria por un periodo de hasta cinco años.
Fecha de disposición: 04/03/2015
Publicada en el BOCYL núm. 49 de 12 de marzo de 2015.
SE DEROGA el art. 42.2.k y la disposición adicional 2, renumera la 1 como única, por Ley 1/2018, de 20 de abril (Ref. BOE-A-2018-6375).
SE MODIFICA el art. 44.a), por Ley 2/2017, de 4 de julio (Ref. BOE-A-2017-9778).
SE AÑADE la disposición adicional 2 y el apartado k) del art. 42.2, por Ley 1/2016, de 13 de octubre (Ref. BOE-A-2016-10362).
Decreto 20/2004, de 22 de enero (DOCM núm. 18, del 28).
Ley 11/1998, de 5 de diciembre (Ref. BOE-A-1999-1241).
DE CONFORMIDAD con el art. 25.1 del Estatuto aprobado por Ley Orgánica 14/2007, de 30 de noviembre (Ref. BOE-A-2007-20635).
CITA Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, texto refundido aprobado por Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre (Ref. BOE-A-2007-20555).