Source: http://docplayer.it/500902-Modulo-di-adesione-al-servizio.html
Timestamp: 2018-05-26 15:54:40+00:00
Document Index: 41862152

Matched Legal Cases: ['art.13', 'art.5', 'art.13', 'art. 130', 'art. 130', 'art. 7', 'art. 107', 'art. 1', 'art. 1', 'art. 6', 'art. 2', 'art. 1', 'art. 55', 'art. 47', 'art. 2', 'art. 2', 'art. 6', 'art. 2', 'art. 55', 'art. 55', 'art. 2', 'art. 3', 'art. 4', 'art. 3', 'art. 1', 'art. 3', 'art. 1', 'art. 3', 'art. 4', 'art. 1', 'art. 4', 'art. 1', 'art. 4', 'art. 4', 'art. 4', 'art. 1', 'art. 4', 'art. 6', 'art. 2', 'art. 6', 'art. 5', 'art. 1', 'art. 4', 'art. 55', 'art. 118', 'art. 7', 'art. 6', 'art. 13', 'art. 28', 'art. 3', 'art. 1', 'art. 130', 'art. 7', 'art. 7', 'art. 8', 'art. 1', 'art. 13', 'art. 7', 'art. 176', 'art. 1', 'art. 1', 'art. 5', 'art. 5', 'art. 13', 'art. 3', 'art. 176', 'art. 7', 'art. 6', 'art. 7', 'art. 13', 'art. 5', 'art. 7', 'art. 8', 'art. 118', 'art.13', 'art.5', 'art.7', 'art.8']

Modulo di adesione al servizio - PDF
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1 Modulo di adesione al servizio Società per azioni Società soggetta all attività di direzione e coordinamento di Autostrade S.p.A. Capitale Sociale Euro ,00 interamente versato Codice fiscale e n. di iscrizione al Registro delle Imprese di Roma C.C.I.A.A. ROMA n P. IVA Sede Legale: Via A. Bergamini, Roma Società per azioni soggetta all attività di direzione e coordinamento di Autostrade per l Italia SpA Capitale Sociale: Euro ,00 interamente versato - Codice fiscale e numero di iscrizione al Registro delle Imprese di Roma: REA-ROMA n P. IVA Elenco generale Banca d Italia n Elenco speciale Banca d Italia n Sede Legale: Via A. Bergamini, Roma Numero Modulo Vi prego di aprire un conto per il pagamento dei pedaggi autostradali tramite apparato Telepass, impegnandomi ad accettare incondizionatamente le norme e condizioni retro riportate che stabiliscono le modalità del servizio, riservato alle sole persone fisiche con autovettura ad uso privato. 1. Il richiedente (solo persone fisiche) Cognome e Nome... Codice Fiscale... Domiciliato in Via/Piazza... N civico... Località... CAP... Prov.... Nazione... Tel Nato il... a... Sesso: M F Cittadinanza... Documento d identità: Carta d identità patente passaporto altro... N... Rilasciato da... Data del rilascio... L apparato di cui alla sezione 3 del presente documento sarà installato sull autovettura il cui numero targa è... Nazione... Modalità di consegna dell apparato: Domicilio Punto Blu 2. Il sottoscritto si impegna ed autorizza Poste Italiane ad effettuare il pagamento delle fatture tramite addebito sul: conto BancoPosta n... Numero autorizzazione L Apparato TELEPASS Codice apparato... Data consegna apparato... Firma per ricevuta apparato... Codice promozione... Titolo Box riepilogativo e Timbro di Poste Italiane Spazio riservato al canale distributivo USER... DATA... N CONTRATTO... FIRMA... Accettazione delle Norme e Condizioni del servizio Il/La Sottoscritto/a dichiara che i dati riportati al punto 1 sono veritieri, di accettare il punto 2 e di aver letto attentamente le Norme e Condizioni del Servizio Telepass Family BancoPosta riportate sul retro e di accettarle incondizionatamente con particolare riferimento alle Informative rese da Telapass S.p.A. ai sensi dell art.13 del D. Lgs.196/2003 circa il trattamento dei dati personali e ai sensi dell art.5 del codice di deontologia sui sistemi di informazioni creditizie. Il/La Sottoscritto/a dichiara inoltre di aver letto attentamente le Norme e condizioni generali per l accettazione ed utilizzo dei mezzi di pagamento Viacard e Telepass per il pagamento differito del pedaggio sulle autostrade italiane a pedaggio riportate sul retro e di accettarle incondizionatamente con particolare riferimento all Informativa resa da Autostrade per l Italia S.p.A., ai sensi dell art.13 del D. Lgs.196/2003, circa il trattamento dei dati personali. Dichiara altresì di aver ricevuto il Documento di sintesi (DDS) Cod.... n... decorrenza dal... contenente le condizioni economiche e le principali clausole contrattuali del servizio Telepass Family BancoPosta. Dichiara inoltre che, prima della presente sottoscrizione: si è avvalso del diritto di informazione precontrattuale avendo richiesto ed ottenuto copia dei sopra citati documenti; non si è avvalso del diritto di informazione precontrattuale; si è avvalso del diritto di informazione precontrattuale avendo richiesto ed ottenuto copia dei sopra citati documenti e che, pur risultando in data odierna modificate le condizioni contrattuali, intende ugualmente richiedere il prodotto/servizio sopraindicato, rinunciando all ulteriore informativa precontrattuale. Il/La Sottoscritto/a dichiara di conoscere e accettare specificatamente, ai sensi degli artt e 1342 c.c., le condizioni contenute nelle Norme e Condizioni del Servizio Telepass Family BancoPosta: artt. 1.1 (autorizzazione a Poste Italiane per correzioni formali delle coordinate del c/c di addebito), 1.4 (limitazione di responsabilità-obbligo del Titolare al pagamento di servizi offerti da soggetti terzi), 1.7 (facoltà di revoca), 2.1 (obblighi e responsabilità per l uso e/o l alterazione degli apparati), 2.3 (responsabilità per l utilizzo dell apparato Telepass), 2.4 (divieto di utilizzo), 3.4 (facoltà di modifica dei costi del servizio), 4.3 (recapito elettronico dei documenti contabili, fatture e altri documenti fiscali), 4.6 (limitazione di responsabilità), 4.7 (limitazione di responsabilità), 4.10 (termini per eventuali contestazioni), 5.1 (risoluzione del rapporto), 5.2 (addebito per mancata o tardiva restituzione dell apparato Telepass revocato), 7.2 (facoltà di modifica delle Norme e Condizioni), 8 (foro competente). Il/La Sottoscritto/a dichiara, inoltre, di conoscere e accettare specificatamente, ai sensi degli artt e 1342 c.c, le condizioni contenute nelle Norme e condizioni generali per l accettazione ed utilizzo dei mezzi di pagamento Viacard e Telepass per il pagamento differito del pedaggio sulle autostrade italiane a pedaggio: 1.4 (facoltà di revoca), 3.5 (termini per eventuali contestazioni), 4 (cessazione del rapporto contrattuale), 5.3 (facoltà di modifica delle Norme e Condizioni). Preso atto e accettate le norme e condizioni generali del servizio, qualora il richiedente non desideri essere informato ed aggiornato sugli sviluppi dei sistemi automatici di pagamento e dei servizi analoghi ad essi correlati, barrare la casella di seguito riportata. Se la casella verrà barrata Telepass S.p.A. provvederà, ai sensi dell art. 130 del Codice della Privacy, a non inviare dette comunicazioni Accettazione delle Condizioni Generali Aggiuntive - Informazioni sui Servizi Commerciali (ai sensi del D. Lgs n.196) Il/La Sottoscritto/a dichiara di aver letto attentamente le Condizioni Generali Aggiuntive - Informazioni sui Servizi Commerciali riportate sul retro e dà il proprio consenso a ricevere da Telepass S.p.A. informazioni a mezzo comunicazioni cartacee o elettroniche presso i recapiti sopra riportati o successivamente modificati dal sottoscritto, su iniziative commerciali promosse direttamente da Telepass S.p.A. a vantaggio esclusivo dei propri clienti in attività e settori rivolti al segmento di mercato degli automobilisti. Il/La sottoscritto/a, ai sensi dell art. 130 del Codice della Privacy, esprime il consenso al trattamento dei propri dati personali per le finalità sopra indicate. Il/La sottoscritto/a prende atto che in qualsiasi momento potrà revocare detto consenso, esercitando i diritti riconosciuti dall art. 7 del Codice della Privacy (D. Lgs. 196/03), inviando una semplice comunicazione a Telepass S.p.A. anche tramite all indirizzo Data... Firma... (firma facoltativa) Il/La Sottoscritto/a dichiara di conoscere e accettare specificatamente ai sensi degli artt e 1342 c.c., le condizioni relative alle limitazioni di responsabilità previste al punto 3 delle suddette Condizioni Generali Aggiuntive. Data... Firma... (firma obbligatoria in caso di accettazione delle Condizioni GeneraIi Aggiuntive) Poste Italiane autorizza Telepass S.p.A. a consegnare l apparato Telepass, per il pagamento dei pedaggi autostradali al richiedente sopra indicato. Data rilascio autorizzazione... Firma di Poste Italiane... M10 Telepass Family BP - EP MOD A (EX E) - Ed. Ottobre 2008 COPIA PER AUTOSTRADE S.p.A.
2 NORME E CONDIZIONI DEL SERVIZIO TELEPASS FAMILY BANCOPOSTA Premessa TELEPASS S.p.A. - Società per Azioni con socio unico, società soggetta all attività di direzione e coordinamento di Autostrade per l Italia S.p.A., iscritta all albo speciale degli intermediari finanziari ex art. 107 del D. Lgs. n. 385/1993 e successive modifiche e integrazioni, al n , di seguito denominata TLP, con sede legale in Roma, via Bergamini, 50 capitale sociale ,00 interamente versato, codice fiscale, , numero repertorio economico amministrativo (REA) RM , in collaborazione con POSTE ITALIANE, S.p.A. nel seguito denominata POSTE, ove non siano riscontrate pendenze per pregressi debiti non saldati, ovvero per pregresse risoluzioni contrattuali per inadempimento da parte del Cliente delle norme e condizioni generali di servizio di questo o altro rapporto contrattuale con TELEPASS S.p.A. o con Autostrade per l Italia S.p.A. o altra società del Gruppo, provvederà ad attivare al sottoscritto richiedente, alle condizioni di seguito indicate, il servizio TELEPASS FAMILY BANCOPOSTA, per il pagamento dei pedaggi autostradali su tutta la rete autostradale italiana a pedaggio, tramite l apparato Telepass che potrà essere installato esclusivamente su autoveicoli ad uso privato adibiti al trasporto di persone (veicoli a due assi) e su motoveicoli di cilindrata non inferiore a 150 c.c. Il servizio Telepass Family BancoPosta è rivolto esclusivamente a persone fisiche che abbiano un conto corrente postale e abbiano la domiciliazione del proprio stipendio o della propria pensione sul conto BANCOPOSTA. TLP consente l adesione al servizio Telepass Family e l utilizzo del Telepass per il pagamento dei pedaggi autostradali ai Clienti che sottoscrivano contestualmente al presente modulo le Norme e Condizioni Generali di Autostrade per l Italia S.p.A. (di seguito per brevità denominata anche ASPI), riportate nell ultima facciata del presente modulo, inerenti l utilizzo del sistema automatizzato per il pagamento di pedaggi autostradali presso le stazioni della rete autostradale italiana a pedaggio. 1 - NORME GENERALI 1.1 Per la formalizzazione del rapporto il Cliente potrà richiedere presso l Ufficio Postale dove è stato acceso il conto BancoPosta intestato al Cliente il presente modulo che, compilato in ogni sua parte, e sottoscritto dal richiedente costituisce proposta contrattuale che, sottoscritta, altresì, per approvazione da un incaricato di Poste Italiane, viene presentata a TLP. TLP, in seguito alla verifica dei requisiti di idoneità del richiedente, e a suo insindacabile giudizio, ha facoltà di accettare la suddetta proposta. Il perfezionamento del contratto Telepass Family viene espresso mediante la consegna di un apparato Telepass come di seguito indicato. In particolare, il singolo Ufficio Postale provvederà a raccogliere nel suddetto modulo i dati anagrafici del Cliente e quanto altro richiesto per la gestione del rapporto con lo stesso, autorizzando l apertura della posizione Telepass Family BancoPosta attraverso la consegna al Cliente di una copia del modulo compilato in ogni sua parte e riportante la sottoscrizione del Cliente, così come la data, il box riepilogativo dell Ufficio Postale e la firma del personale preposto a tale attività. Il Cliente, all atto della sottoscrizione del presente modulo inserirà la targa principale cui associare il Telepass; nel caso voglia aggiungere un altra targa (fino ad un massimo di due compreso quella di eventuali motoveicoli) o modificarla, potrà farlo secondo le modalità indicate nel successivo art Il Cliente, con la firma del presente modulo, autorizza POSTE ad operare correzioni formali di possibili errori nell indicazione delle coordinate e del conto corrente BancoPosta indicato nel fronte del presente modulo. Il Cliente, all atto della sottoscrizione del presente modulo dovrà specificare la modalità con cui entrare in possesso dell apparato: a) Ritiro dell apparato presso un Punto Blu, Telepass Point o altro Centro Autorizzato. In questo caso il Cliente si recherà presso un Punto Blu, Telepass Point o altro Centro Autorizzato alla distribuzione del Telepass con la copia del modulo di adesione al servizio riservata a TLP, unitamente alla presentazione di un documento di riconoscimento valido. Gli addetti al Punto Blu o delle altre strutture, a fronte della consegna, da parte del Cliente, di detta copia, in caso di accettazione della suddetta proposta di attivazione del servizio, provvederanno a fornire al Cliente un apparato Telepass procedendo, contestualmente, all apertura della relativa posizione. Il Cliente si impegna a presentarsi ad un Punto BLU, Telepass Point o altro Centro Autorizzato entro e non oltre 60 giorni dalla data di adesione al servizio, decorsi i quali dovrà recarsi presso l Ufficio Postale, di cui all art. 1.1 per la sottoscrizione di un nuovo modulo di adesione al servizio. b) Spedizione dell apparato ad un indirizzo da lui specificato. In questo caso TLP provvederà a predisporre ed inviare al Cliente, all indirizzo dallo stesso fornito, tramite vettore, il kit Telepass. L invio avverrà tramite un pacco con ricevuta di ritorno. I costi di spedizione saranno a carico del Cliente. TLP non applicherà alcun onere aggiuntivo rispetto al prezzo imposto dal vettore scelto. 1.2 Il Cliente, dopo aver svolto i suddetti adempimenti ed essere entrato in possesso del Telepass, le cui caratteristiche e relative norme per l installazione e l utilizzo sono contenute nelle istruzioni indicate nell apposito manuale fornito con l apparato, si impegna ad accettare l addebito sul proprio conto corrente, di cui al precedente art. 1.1, di tutti i pedaggi convalidati con il Telepass e fatturati da ASPI, dei costi previsti per il servizio Telepass Family erogato da TLP e dalla stessa fatturati, nonchè degli importi relativi alle prestazioni aggiuntive di cui ai successivi artt.1.3 e 1.4. TLP provvederà, per conto del Cliente ad operare il pagamento degli addebiti di ASPI per pedaggi autostradali e di terzi prestatori di servizi o fornitori di beni di cui agli artt.1.3 e 1.4 del presente contratto, surrogandosi contestualmente nei confronti del Cliente nella posizione creditoria dei predetti prestatori di beni e/o servizi ai sensi dell art c.c. 1.3 TLP consente ai titolari del servizio Telepass Family BancoPosta la possibilità di ottenere un secondo apparato Telepass nonchè di aderire all Opzione Premium che abilita il Cliente alla fruizione di una gamma di servizi accessori dedicati agli automobilisti. L adesione a tali servizi è disciplinata da appositi moduli contrattuali che il Cliente potrà decidere di sottoscrivere, presso un Punto Blu o Telepass Point o Centri autorizzati o tramite procedure informatiche appositamente dedicate, e in tale caso i relativi addebiti vengono compresi nel documento contabile del servizio Telepass Family BancoPosta. 1.4 In caso di offerta di servizi aggiuntivi da parte di società terze il cui pagamento sia consentito mediante il Telepass, il titolare del Telepass Family BancoPosta (di seguito anche definito Titolare) potrà scegliere di aderirvi contattando direttamente TLP, all indirizzo indicato al successivo art. 6.2, per la eventuale sottoscrizione delle condizioni e dei termini per il pagamento di detti servizi. La sottoscrizione di tali termini e condizioni, da parte del Titolare, determina il sorgere di un autonomo rapporto contrattuale con TLP. In tale caso, il Titolare riconosce espressamente che TLP è estranea ai rapporti tra il Titolare stesso e i terzi soggetti per i beni e/o servizi da questi forniti al Cliente. Pertanto, per qualsiasi controversia derivante da detti rapporti, come pure per l esercizio di qualsiasi diritto connesso, il Titolare dovrà rivolgersi esclusivamente ai soggetti con i quali ha stipulato le apposite convenzioni, restando comunque esclusa ogni responsabilità di TLP in merito alla regolare fruizione, da parte del Titolare, dei servizi offerti dai soggetti terzi, anche nel caso in cui i relativi pagamenti siano già stati effettuati per mezzo del Telepass. In ogni caso, nei rapporti tra il Titolare e TLP, l ordine di pagamento impartito attraverso l uso del Telepass è irrevocabile e, pertanto, resta fermo l obbligo per il Titolare di onorare i relativi pagamenti a TLP. In caso di mancato pagamento degli importi sopra menzionati, fermo restando che non verranno superati i limiti di legge previsti dal D. Lgs. n. 231/2002, il Titolare sarà tenuto al pagamento degli interessi di mora nella misura del Tasso BCE maggiorato di 5 punti, che verranno addebitati nel primo documento contabile utile. 1.5 TLP consente ai Clienti del servizio Telepass Family BancoPosta la possibilità di accedere, previa registrazione, all area riservata Telepass Club del sito di TLP stessa, come indicato al successivo art La registrazione sul sito avviene con procedura di sicurezza che può essere effettuata dal titolare del servizio con le modalità dettagliatamente spiegate sul sito. La registrazione consente al Cliente, che la effettua, di fruire tramite web nell area riservata Telepass Club di TLP di una serie di servizi personalizzati e di aggiornare alcuni dati quali, ad es., le targhe abbinate al Telepass, l indirizzo elettronico per ricevere la comunicazione di avvenuta pubblicazione delle fatture e delle comunicazioni nonchè l indirizzo di spedizione delle eventuali fatture cartacee, ma senza modificare la titolarità del contratto sottoscritto. Inoltre, nell anzidetta area riservata Telepass Club è possibile visualizzare i documenti contabili emessi da TLP per i servizi di cui al presente contratto e/o per i servizi di cui ai precedenti punti 1.3 ed 1.4, le fatture emesse da ASPI per il pagamento dei pedaggi, nonchè l elenco dei viaggi inseriti nell ultima fattura emessa da ASPI e di quelli effettuati ma non ancora fatturati. Le registrazioni al Telepass Club del sito ed i relativi servizi sono gratuiti. 1.6 Il Cliente del servizio Telepass Family BancoPosta si impegna ad avvertire tempestivamente TLP di ogni variazione dei dati, ad esclusione di quelli relativi al documento d identità, contenuti nelle sezioni del fronte del presente modulo. In particolare si impegna ad aggiornare puntualmente le targhe dei mezzi (massimo due contemporaneamente, compreso l eventuale motoveicolo, come indicato al successivo art. 2.1) su cui intende utilizzare l apparato Telepass. L aggiornamento dei dati potrà avvenire tramite l area riservata Telepass Club del sito così come previsto al precedente art. 1.5 oppure presso un Punto Blu, un Telepass Point o altro Centro di Assistenza autorizzato ovvero inviando una all indirizzo o un fax al o o telefonando al numero del Call Center Commerciale di TLP o inviando una comunicazione scritta all indirizzo Telepass S.p.A. - Customer Care - Casella Postale 2310 succursale FIRENZE. Resta inteso che l eventuale aggiornamento dei dati del titolare del Telepass Family BancoPosta, apportato come indicato al precedente comma, comporterà l aggiornamento automatico anche dei dati forniti dallo stesso ad Autostrade per l Italia S.p.A. per l utilizzo del sistema automatizzato per il pagamento dei pedaggi presso le stazioni autostradali. L ubicazione dei Punto Blu, dei Telepass Point e dei Centri Servizi autorizzati è pubblicata sul sito di TLP. 1.7 TLP e POSTE si riservano la facoltà di dismettere in qualsiasi momento il servizio Telepass Family BancoPosta, dandone informativa ad ASPI ed ai titolari due mesi prima della data della dismissione stessa. In tal caso il Cliente è tenuto all immediata restituzione dell apparato secondo quanto previsto al successivo art UTILIZZO DEL TELEPASS FAMILY 2.1 Gli apparati Telepass, consegnati ai singoli Clienti a titolo di locazione, ai sensi dell art c.c., restano di proprietà di TLP, non possono essere ceduti a nessun titolo a terzi. Il Titolare, inoltre, sarà tenuto a rispondere di ogni conseguenza civile o penale, anche ai sensi dell art. 55 D. Lgs. n. 231/2007, che derivi dall alterazione dolosa o dall uso irregolare dell apparato Telepass. Fermo restando che l installazione dell apparato sul veicolo indicato avviene a cura e spese del Cliente, si specifica che quest ultimo è tenuto a far installare e ad utilizzare l apparato Telepass in conformità alle istruzioni indicate nell apposito manuale d uso, nonché a custodirlo e conservarlo ai sensi dell art del c.c. Il Cliente è responsabile per eventuali danni arrecati all apparato, al veicolo sul quale lo stesso viene installato, nonché a terzi, per l inosservanza di quanto previsto al precedente comma, esonerando espressamente TLP da ogni e qualsiasi responsabilità al riguardo. Ciascun apparato potrà essere abbinato fino ad un massimo di due targhe (compreso l eventuale motoveicolo) fermo restando che la stessa targa non può essere abbinata a più di un apparato Telepass*. 1 La locazione dell apparato comporta il pagamento del canone indicato al successivo art In caso di smarrimento o di furto dell apparato Telepass il titolare dovrà, con immediatezza, darne comunicazione scritta a Telepass S.p.A. - Customer Care - Casella Postale 2310 Succursale Firenze, via fax ( o ) o mediante comunicazione al Call Center Commerciale di TLP o recandosi presso un Punto Blu o presso un Telepass Point o un Centro Servizi delegati a tale attività o direttamente tramite l area riservata Telepass Club sul sito Il Titolare sarà esonerato dalla responsabilità del pagamento di eventuali importi relativi ai transiti convalidati con l apparato Telepass Family, abusivamente usato da terzi, a decorrere dal momento della ricezione da parte di Telepass S.p.A. della comunicazione di cui sopra. Il Titolare dovrà comunque far pervenire a TLP, entro 30 giorni, la copia conforme della denuncia resa alle Autorità competenti o, in alternativa, la dichiarazione sostitutiva di atto di notorietà, redatta ai sensi dell art. 47 del D.P.R. n.445/2000 secondo il modulo disponibile presso i Punto Blu o Telepass Point o i Centri Servizi autorizzati e che può essere scaricato dal sito internet Nel caso in cui il Titolare non trasmetta a TLP la copia conforme della denuncia ovvero la dichiarazione sostitutiva di atto di notorietà, TLP non riterrà valida la comunicazione di cui al primo comma del presente art. 2.2, e addebiterà in fattura al Titolare stesso tutti gli importi relativi alle transazioni convalidate con l apparato dal giorno di invio della comunicazione stessa. 2.3 In caso di ritrovamento da parte del Cliente, che abbia trasmesso copia della denuncia o della dichiarazione sostitutiva di atto di notorietà, di cui al precedente art. 2.2, comma 3, dell apparato Telepass dichiarato smarrito o rubato, lo stesso non potrà essere utilizzato e dovrà essere immediatamente restituito a TLP presso un Punto Blu, Telepass Point e/o Centro servizi e/o centro di distribuzione autorizzati a tale attività ovvero spedito con Raccomandata con Avviso di Ricevimento all indirizzo di cui all art. 6.2 che provvederà a sostituirlo presso un Punto Blu o un Centro come sopra indicati. Qualora l apparato Telepass, il cui smarrimento o furto sia stato confermato con la trasmissione della denuncia o della dichiarazione sostitutiva di atto di notorietà, di cui al precedente art. 2.2, venga ritrovato in possesso del Titolare o di persona dallo stesso facoltizzata, il primo sarà responsabile del pagamento di tutti gli importi relativi ai transiti convalidati con il Telepass successivamente alla comunicazione di furto o smarrimento nonché di ogni eventuale spesa sostenuta da TLP per il recupero dell apparato. L ammontare di tali importi verrà pertanto addebitato al titolare che potrà essere perseguito, per l utilizzo irregolare, anche ai sensi dell art. 55 D. Lgs. n. 231/ È vietato, altresì, utilizzare l apparato Telepass di cui TLP abbia, per qualsiasi causa, chiesto la restituzione. In caso contrario l utilizzo sarà considerato abusivo e Telepass S.p.A. si riserva di perseguire il titolare a termini di legge, anche ai sensi dell art. 55 D. Lgs. n. 231/ CANONE DI LOCAZIONE E COSTI DEL SERVIZIO TELEPASS FAMILY BANCOPOSTA 3.1 Il canone di locazione dell apparato Telepass, di cui al precedente art. 2.1, ultimo comma, è di 3,10 + IVA per ogni ciclo di fatturazione trimestrale. Tale importo viene addebitato, previa emissione della relativa fattura, da TLP al Cliente in funzione del ciclo di fatturazione applicato così come specificato al successivo art Qualora in un ciclo di fatturazione non si siano registrati addebiti di pedaggio, il canone, comunque dovuto, unitamente agli eventuali costi dei servizi aggiuntivi di cui ai precedenti punti 1.3 e 1.4, verrà addebitato nel successivo ciclo di fatturazione nel quale si siano registrati transiti e comunque nell ultima fattura dell anno. 3.2 Per l adesione al servizio Telepass Family BancoPosta è prevista una quota associativa del valore pari a 3,72 al mese, che sarà applicata soltanto nel caso di superamento, da parte del Cliente, del limite di spesa per pedaggi e per costi del servizio Telepass Family BancoPosta, di cui al successivo art Tale importo verrà addebitato in fattura da TLP al titolare del servizio Telepass Family BancoPosta, per l importo sopra indicato, nelle sole fatture emesse in aggiunta a quelle del ciclo di fatturazione trimestrale, di cui al citato art Il Cliente può visualizzare e stampare gratuitamente l elenco dettagliato dei viaggi inclusi da ASPI in fattura, ed addebitati nel documento contabile emesso da TLP, e di quelli ancora da fatturare, accedendo all area riservata Telepass Club del sito internet secondo le modalità indicate nel precedente art Fermo restando quanto previsto al precedente comma, il titolare riceverà da TLP, in modalità cartacea, al domicilio fornito a TLP stessa che provvederà per conto di ASPI copia dell elenco viaggi nel caso in cui abbia richiesto il servizio di copia della/e fattura/e resa/e disponibile/i, come previsto al successivo art Gli importi indicati agli artt. 3.1, 3.2 e 4.8 sono suscettibili di revisione salvo quanto specificato al successivo art EMISSIONE E RECAPITO DOCUMENTI CONTABILI 4.1 TLP invia trimestralmente al Cliente un documento contabile con il riepilogo dell/gli importo/i addebitato/i, unitamente alla fattura emessa da TLP per gli importi di propria competenza, in base a quanto previsto al precedente art. 3, ed alla fattura (o altro documento idoneo) emessa da ASPI, secondo i termini previsti nel contratto con ASPI medesima di cui all ultima facciata del presente modulo per i pedaggi relativi ai transiti effettuati ed addebitati nel periodo di riferimento o dai soggetti prestatori di beni o di servizi convenzionati con TLP, quale sistema di pagamento. 4.2 Il ciclo di fatturazione degli importi specificati al precedente art. 4.1, ha cadenza trimestrale nel caso in cui il Cliente mantenga un limite di spesa mensile per pedaggi e per canone e costi del servizio Telepass Family, come indicati al precedente art. 3, non superiore a 86,00. Resta inteso che anche in caso di utilizzo di un secondo apparato Telepass abbinato al presente contratto, come indicato al precedente art. 1.3, il limite di spesa mensile sarà sempre per l utilizzo di entrambi gli apparati di complessivi 86,00. Nel caso di superamento del predetto limite viene emesso un documento contabile aggiuntivo che conterrà l addebito relativo alla Quota Associativa di cui al precedente art. 3.2 ed altri eventuali oneri aggiuntivi a carico di TLP oltre all importo dei pedaggi accumulati e non ancora fatturati. In caso di chiusura o revoca del rapporto contrattuale l ultima fattura verrà emessa al termine del mese di chiusura del rapporto stesso. Ove la chiusura del rapporto intervenga negli ultimi quattro giorni del mese di riferimento a processo di fatturazione già avviato l emissione dell ultima fattura avverrà al termine del mese successivo. Gli addebiti degli importi fatturati sul conto corrente del Cliente avranno data pari a quella di emissione fattura. 4.3 TLP provvederà a recapitare, gratuitamente, ai Clienti il documento contabile con il riepilogo dell/gli importo/i addebitato/i, le fatture di propria competenza e le fatture, o altri documenti fiscali idonei emessi da prestatori di servizi o fornitori di beni convenzionati con TLP, di cui ai precedenti punti 4.1 e 4.2, con modalità elettronica tramite il sito nell area riservata Telepass Club, secondo i termini e le modalità di seguito previste. Pertanto da tale predetta data TLP non invierà tali documenti in forma cartacea se non previa apposita richiesta da parte del Cliente inviata agli indirizzi indicati al precedente art. 1.6 ed alle condizioni indicate al successivo art TLP provvederà a emettere e, contestualmente, a pubblicare le fatture di propria competenza sul sito per gli addebiti di cui al precedente art. 3 del presente contratto oltre a recapitare la fattura emessa da prestatori di servizi o fornitori di beni convenzionati con TLP per il relativo pagamento, come indicato al precedente comma del presente punto 4.3, relativa agli addebiti per pedaggi fatti registrare con il Telepass legato al presente contratto l ultimo giorno del mese del trimestre di riferimento, in caso di ciclo di fatturazione trimestrale, che decorre dal mese di sottoscrizione del contratto; in caso di ciclo di fatturazione mensile, ai sensi di quanto previsto al precedente art. 4.2, le fatture saranno emesse e contestualmente pubblicate l ultimo giorno del mese di riferimento. Fermo restando quanto previsto al precedente art. 1.5 per la registrazione sul sito ai fini dell accesso ai documenti contabili recapitati da TLP in modalità elettronica, il titolare del Telepass Family BancoPosta, dalla data indicata al precedente primo comma del presente art. 4.3, potrà accedere al sito suindicato immettendo il Codice ID, rilasciato da TLP, e la username e la password dal Cliente medesimo appositamente generate. Il Titolare del Telepass Family BancoPosta potrà, altresì richiedere, presso il Punto Blu o con apposita comunicazione agli indirizzi di cui all art. 1.6 (allegando copia del documento di riconoscimento) l invio del Codice ID al proprio domicilio o al proprio recapito elettronico, come dichiarato all atto dell adesione al servizio. Il Titolare del Telepass Family BancoPosta senza addebito da parte di TLP di alcun costo aggiuntivo potrà prendere visione, salvare sul proprio PC e stampare su carta le fatture e i relativi elenchi viaggi previa registrazione al sito come previsto al precedente art TLP produrrà un file non modificabile in formato grafico, contenente l immagine della fattura stessa, che verrà archiviato anche su supporto informatico per un periodo non inferiore a 10 anni ai sensi dell art c.c. Tale file verrà messo a disposizione del Cliente tramite un apposito link nella sua area riservata di utilizzando meccanismo di controllo di accesso e di protezione della privacy (protocollo https con certificato a 1024 bit emesso per TLP da Certification Authority riconosciuta). Sarà cura del Cliente accedere all area riservata di al fine di stampare su carta la fattura per la conservazione e la registrazione contabile. 4.5 Ferma restando la periodicità e i termini di emissione delle fatture, come previsto ai precedenti articoli, TLP provvederà a notificare al titolare l emissione e la contestuale disponibilità delle fatture tramite un messaggio , spedito all indirizzo presente alla data di emissione di ciascuna fattura nell area riservata al Cliente del sito Le fatture e l elenco viaggi rimarranno accessibili on line al Titolare per almeno 24 mesi dalla data di emissione; trascorso tale periodo TLP si riserva la possibilità di garantire l accesso alle fatture, tramite il sito, nei tempi tecnici utili al ripristino on line del file contenente la/e fattura/e richiesta/e. In caso di stampa successiva di una medesima fattura sarà cura del Cliente utilizzare il documento solo in sostituzione dell originale eventualmente danneggiato o smarrito. Sarà comunque sempre possibile per il Cliente richiedere a TLP una copia cartacea conforme all originale delle fatture alle condizioni previste al successivo art TLP declina ogni responsabilità per le eventuali pretese del Cliente relative all impossibilità di utilizzare il servizio di recapito elettronico delle fatture per ragioni che prescindano dalla propria responsabilità. 1 I Clienti che alla data di entrata in vigore delle presenti norme e condizioni abbiano già abbinato n. 3 targhe all apparato manterranno tale riferimento fino alla prima necessaria variazione.
3 TLP non assume responsabilità per danni, pretese dirette o indirette, derivanti dal mancato e/o difettoso funzionamento delle apparecchiature elettroniche del Cliente o di terzi, inclusi gli Internet Service Providers, di collegamenti telefonici e/o telematici non gestiti direttamente da TLP o da persone di cui questa debba rispondere. 4.7 Fermo restando quanto indicato al precedente art. 4.6, il Cliente prende atto ed accetta che TLP non potrà in alcun caso considerarsi responsabile per qualsiasi tipo di danno, diretto o indiretto, derivante al Cliente ovvero a terzi per fatti che prescindano dal controllo o comunque dalla responsabilità di TLP circa: l uso o impossibilità temporanea di utilizzare il servizio; l eventuale interruzione del servizio; l accesso non autorizzato ovvero l alterazione di trasmissioni o di dati del Cliente da parte di terzi, incluso, tra l altro, l eventuale danno, anche economico, dallo stesso Cliente eventualmente subito per mancato profitto, uso, perdita di dati o di altri elementi intangibili. Il Cliente si impegna ad utilizzare il servizio esclusivamente per scopi leciti e ammessi dalle vigenti disposizioni di legge applicabili, dagli usi e consuetudini, dalle regole di diligenza, in ogni caso senza ledere diritti di qualsivoglia terzo, utente del mezzo di comunicazione o meno, e ponendo particolare riguardo alle norme di protezione dei dati, alle leggi in materia di protezione della proprietà intellettuale e industriale ed alla normativa in materia di telecomunicazioni. 4.8 Fermo restando quanto previsto al precedente art. 4.3, TLP provvede, con le cadenze sopraddette, a spedire le copie dei documenti contabili, unitamente all elenco viaggi, di cui al precedente art. 4.1, in modalità cartacea ai soli Clienti che ne facciano richiesta mediante l apposito modulo disponibile sul sito ad un Punto Blu o Telepass Point o agli indirizzi indicati nel precedente art. 1.6, addebitando al Cliente il costo di 0,47 + IVA per il servizio aggiuntivo di elaborazione, stampa e spedizione di tali documenti. Il costo da corrispondere per ogni singolo documento contabile richiesto sarà accettato formalmente dal Cliente al momento della formalizzazione della richiesta. Resta inteso che in caso di richiesta dei documenti contabili in modalità cartacea tramite il Call Center Commerciale di TLP, il Cliente dovrà seguire le indicazioni fornite dal sistema automatico, digitando i tasti indicati. TLP provvede, contestualmente all emissione periodica dei documenti contabili sopra indicati, a comunicare a POSTE la somma degli importi relativi a canone e quota associativa, laddove prevista, di cui ai precedenti artt. 3.1 e 3.2, ai pedaggi autostradali, agli eventuali costi per la stampa dell elenco viaggi e copia cartacea della fattura, agli eventuali servizi accessori e correlati sottoscritti dal Cliente di cui ai precedenti artt. 1.3 e 1.4 e, laddove si configuri la fattispecie, della penale a titolo di mancata o tardiva restituzione del Telepass così come previsto all art Fermo restando quanto previsto al precedente art. 4.3 e ss., TLP provvederà ad inviare gratuitamente in modalità cartacea, alla fine di ogni anno, ai Clienti che non abbiano effettuato almeno un accesso al sito nell anno di riferimento e che abbiano ricevuto addebiti tramite il servizio Telepass superiori ad Euro 100,00, un documento contabile con il riepilogo analitico di tutti gli importi addebitati, nel corso di ogni ciclo di fatturazione, per i costi relativi al servizio Telepass Family BancoPosta e agli eventuali servizi aggiuntivi, di cui ai precedenti artt. 1.3 e 1.4, nonchè per i pedaggi registrati da ASPI nell anno stesso Ogni contestazione in ordine agli importi fatturati ed addebitati dovrà pervenire a TLP entro 60 gg. dalla data di pubblicazione della fattura sul sito come previsto dal presente contratto di servizio ovvero di ricezione della fattura cartacea. 5 - RISOLUZIONE DEL RAPPORTO CONTRATTUALE 5.1 Il rapporto contrattuale inerente il servizio Telepass Family BancoPosta può essere risolto: a) Dal Titolare del contratto, in qualsiasi momento, senza alcun onere aggiuntivo, inviando a TLP mediante fax, al numero 055/ o 055/ , ovvero Raccomandata con Avviso di Ricevimento, all indirizzo indicato al successivo art. 6.2 una comunicazione scritta di risoluzione del contratto corredata di copia del documento di riconoscimento del Titolare del contratto e restituendo, entro 20 gg. dalla data di spedizione della comunicazione stessa, l apparato Telepass presso uno dei punti di distribuzione (Punto Blu e Telepass Point o Centro Servizi autorizzati a tale attività) ovvero mediante spedizione postale all indirizzo di cui al successivo 6.2. Resta inteso che il contratto si intenderà risolto a far data dalla ricezione dell apparato da parte di TLP. b) Da TLP: 1. In ogni caso di accertata violazione del puntuale pagamento di tutti gli importi addebitati. 2. In caso di utilizzo del servizio da parte di soggetti e/o con veicoli non abilitati secondo quanto previsto dalle presenti norme e condizioni generali di servizio. 3. In ogni caso di uso fraudolento dell apparato Telepass per eludere in tutto o in parte il pagamento di quanto effettivamente dovuto. 4. In caso di mancata o falsa denuncia (o dichiarazione sostitutiva di atto di notorietà) di furto o smarrimento dell apparato Telepass. 5. In caso di errato o mancato puntuale aggiornamento dei dati relativi al contratto. 6. Nel caso in cui il Cliente, a seguito della denuncia di furto o smarrimento dell apparato Telepass, non provveda, nei 60 giorni successivi alla comunicazione di cui al penultimo comma del precedente art. 2.2, alla richiesta di un nuovo apparato. c) Da POSTE, in qualsiasi momento, in tutti i casi di risoluzione del rapporto con il Cliente e comunque a suo insindacabile giudizio, dandone immediata comunicazione a TLP ed al Cliente con invito alla restituzione dell apparato a TLP. In tale caso il Cliente, qualora intenda continuare a fruire del servizio Telepass Family, potrà sottoscrivere un nuovo contratto tramite un altro Ente convenzionato e farlo pervenire a TLP all indirizzo indicato al successivo art. 6.2 ed entro 10 gg. dalla comunicazione di risoluzione da parte di POSTE con allegata la richiesta di poter continuare ad utilizzare l apparato Telepass già in suo possesso, utilizzando l apposito modulo disponibile sul sito Resta inteso che nei casi di cui alle precedenti lett. a), b) e c), il contratto di adesione alle Norme e Condizioni Generali di utilizzo del sistema Telepass di ASPI, di cui alle premesse, cesserà automaticamente. 5.2 Nei casi di risoluzione del rapporto contrattuale di cui alla lettera b) ed al primo comma della lettera c), del precedente art. 5.1 e nell ipotesi di dismissione del servizio di cui all art. 1.7, il Cliente è tenuto entro 20 giorni dalla risoluzione del rapporto alla restituzione dell apparato Telepass a TLP presso uno dei Punti Blu o Telepass Point o Centri Servizi autorizzati a tale attività, che provvederà a rilasciare al Cliente ricevuta dell avvenuta riconsegna dell apparato, ovvero, spedendolo con Avviso di Ricevimento a TLP all indirizzo di cui al punto 6.2 (in caso di spedizione postale a TLP, la stessa fornirà riscontro circa l effettiva ricezione dell apparato). Nel caso in cui l apparato non sia riconsegnato nei termini suddetti, TLP addebiterà al Cliente in fattura, come previsto al precedente art. 4, 25,82, a titolo di penale. La mancata o tardiva restituzione, entro il predetto termine, e l eventuale utilizzo o alterazione ai fini fraudolenti dell apparato non riconsegnato saranno perseguiti in sede civile e penale, anche ai sensi dell art. 55 D. Lgs. n. 231/ RAPPORTI CON TELEPASS S.p.A. 6.1 In mancanza di tempestiva comunicazione di variazione, che potrà essere effettuata anche tramite l area riservata Telepass Club del sito il domicilio del Cliente, ad ogni effetto del rapporto, anche fiscale, rimane quello dichiarato nel fronte del presente modulo di adesione, che dovrà essere uguale a quello dichiarato nel modulo delle Norme e Condizioni Generali di utilizzo del sistema tecnologico automatizzato per il pagamento di pedaggi autostradali di ASPI, di cui alle premesse del presente modulo, e a quello per l accesso ai servizi di pagamento di beni e servizi forniti da terzi convenzionati con il Telepass di cui al precedente art Qualsiasi comunicazione scritta avente per oggetto il rapporto in essere con TLP dovrà essere indirizzata a: TELEPASS S.p.A. - Customer Care Casella Postale 2310 Succursale FIRENZE. Fax: o COMUNICAZIONI PERIODICHE E MODIFICA DELLE CONDIZIONI CONTRATTUALI 7.1 TLP provvede a inviare per iscritto, alla scadenza del contratto e, comunque, almeno una volta all anno, una comunicazione analitica che dia una completa e chiara informazione sullo svolgimento del rapporto e un aggiornato quadro delle condizioni applicate. La comunicazione periodica è effettuata mediante invio o consegna di un rendiconto e del documento di sintesi delle condizioni contrattuali. In mancanza di opposizione scritta da parte del Cliente, le comunicazioni si intendono approvate trascorsi 60 giorni dal ricevimento. 7.2 TLP ha la facoltà di modificare unilateralmente le Norme e Condizioni Telepass Family BancoPosta qualora sussista un giustificato motivo, ai sensi dell art. 118 D. Lgs. n. 385/1993 e successive modifiche e integrazioni, dandone preventiva comunicazione al Cliente presso il suo domicilio. In tali casi, sarà precisata la data di entrata in vigore della modifica, ferma restando la possibilità per il Cliente di recedere dal contratto, entro 60 giorni senza alcun onere aggiuntivo. Trascorso tale periodo, in mancanza di recesso, le modifiche si intendono accettate. 7.3 Le Norme e Condizioni sopra riportate sono vincolanti per il Cliente dal momento della sottoscrizione del presente modulo. Ovvero, fermo restando quanto specificato al precedente art. 7.2, dalla data di entrata in vigore delle stesse come indicato in calce al presente documento. La copia aggiornata delle Norme e Condizioni del Servizio Telepass Family BancoPosta è disponibile presso tutti i Punto Blu di ASPI ed i Centri Servizi autorizzati e può essere consultata e stampata dal sito internet 8 - FORO COMPETENTE Per qualsiasi controversia che dovesse insorgere tra le Parti, che non venga composta attraverso il ricorso alla procedura disciplinata al seguente articolo, si rinvia alla competenza giurisdizionale richiamata dal Nuovo Codice del Consumo (D. Lgs. n. 206/2005). 9 - PROCEDURE DI CONCILIAZIONE E DI COMPOSIZIONE STRAGIUDIZIALE DELLE CON- TROVERSIE TLP aderisce all Accordo tra Autostrade per l Italia S.p.A. e le Associazioni dei Consumatori Adoc, Codacons e Federconsumatori, attuali firmatarie del Protocollo di Conciliazione che prevede la costituzione di un Ufficio di Conciliazione per la risoluzione extragiudiziale delle controversie mediante la Procedura di conciliazione. I Clienti di Telepass S.p.A., rappresentati dalle predette Associazioni, se insoddisfatti per la risposta ad un reclamo, possono risolvere in modo semplice e rapido le controversie inerenti l errata gestione dei contratti Telepass. La procedura è gratuita per il Cliente, salve le spese relative alla corrispondenza inviata. La domanda di conciliazione presentata mediante apposito modulo disponibile sul sito ovvero pressoi Punto Blu e le sedi territoriali delle Associazioni dei Consumatori va inoltrata, con Raccomandata A/R, all indirizzo indicato al precedente art. 6.2 o via fax al numero o via all indirizzo La domanda sarà esaminata da una Commissione di Conciliazione composta da un conciliatore di TLP e da un conciliatore di una delle Associazioni dei Consumatori. In caso di accordo tra le Parti la conciliazione si conclude con la definizione della pratica. Il Cliente è libero di accettare o di rifiutare la soluzione proposta. La Procedura si conclude comunque non oltre 120 giorni dalla data di ricezione della domanda. Il ricorso all Ufficio di Conciliazione non priva il Cliente del diritto di adire, in qualunque momento, l Autorità giudiziaria competente. INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI Ai sensi dell art. 13 del D. Lgs. n. 196/2003: 1. Si informa che i dati personali contenuti nel presente modulo nonchè quelli relativi all uso dell apparato Telepass sono raccolti e potranno essere utilizzati e trattati in modo cartaceo, elettronico e telematico da TLP, Titolare del trattamento ai sensi dell art. 28 del D. Lgs. n. 196/2003, per il tramite di propri dipendenti incaricati del trattamento o tramite il personale di POSTE per le finalità connesse alla gestione del rapporto contrattuale Telepass Family BancoPosta. 2. Si informa, altresì, che i dati personali forniti a TLP per la registrazione ed utilizzo dell area riservata Telepass Club sul sito e per il recapito da parte di TLP, in modalità elettronica, degli estratti conto e delle fatture, saranno trattati da TLP medesima per l emissione dei predetti documenti contabili o per la gestione dei futuri servizi correlati o connessi cui sarà possibile accedere tramite il predetto sito A tale riguardo, si rinvia alla specifica informativa, appositamente resa da TLP nelle condizioni generali per l adesione all area riservata Telepass CLUB. 3. Tali dati personali saranno, altresì, trattati da TLP per l elaborazione e trasmissione dell elenco viaggi; si informa che i dati relativi all elenco viaggi saranno comunicati elettronicamente da TLP per conto della società concessionaria autostradale Autostrade per l Italia S.p.A., titolare del sistema Telepass installato presso le stazioni autostradali a pagamento mediante l area riservata Telepass Club indicata al precedente punto 2, a cui si ha accesso mediante l utilizzo di username e password, appositamente create. I suddetti dati relativi all elenco viaggi, in alternativa a quanto previsto al precedente comma, verranno trasmessi da TLP, in formato cartaceo, previa richiesta del Cliente, come indicato all art. 3.3 delle Norme e Condizioni del servizio Telepass Family BancoPosta. 4. I dati personali del Cliente saranno comunicati da TLP alle società concessionarie autostradali interessate ai transiti effettuati sulle tratte autostradali di loro competenza e presso i cui impianti è possibile utilizzare l apparato Telepass. Tali dati personali potranno essere, altresì, comunicati da TLP, in caso di futura attivazione del servizio ed adesione da parte del Cliente mediante sottoscrizione di apposito modulo contrattuale ai soggetti che saranno convenzionati con TLP, quale strumento per la fruizione e/o il pagamento di beni e servizi, come previsto all art. 1.4 delle Norme e Condizioni del servizio Telepass Family BancoPosta. 5. Le attività amministrative relative al servizio Telepass Family ed, in particolare, alla produzione ed emissione, in modalità elettronica e/o cartacea, delle fatture e di eventuali solleciti di pagamento sono svolte per conto di TLP da EsseDiEsse - Società di Servizi S.p.A., appositamente nominata Responsabile del trattamento da parte di TLP medesima. Le attività amministrative relative alla domiciliazione sul conto corrente del Cliente per il pagamento dei pedaggi saranno svolte da POSTE, già titolare dei dati inerenti il rapporto contrattuale. 6. Salvo quanto previsto ai precedenti capoversi, i dati personali, raccolti e conservati in banche dati di TLP, non saranno oggetto di diffusione e comunicazione, se non nei casi previsti dal contratto (per es. addebiti bancari) e comunque nel rispetto della legge e con le modalità da questa consentite. Inoltre, TLP, per assicurare il corretto svolgimento di tutte le attività connesse o strumentali all erogazione del servizio richiesto, ove necessario, potrà effettuare i predetti trattamenti anche per il tramite di altre società del Gruppo o terze società (incaricate del recupero del credito vantato da TLP, società incaricate della manutenzione dei sistemi informatici preposti ai processi di fatturazione) di volta in volta preventivamente nominate quali Responsabili del trattamento. 7. TLP potrà inviare al Cliente periodicamente, a mezzo comunicazione elettronica e telematica, secondo quanto previsto dall art. 130 del D. Lgs. n. 196/2003, informazioni e aggiornamenti sugli sviluppi del servizio Telepass e sui prodotti e servizi analoghi o attinenti al servizio di pagamento elettronico, offerti direttamente o per il tramite di società del Gruppo. 8. In relazione al trattamento dei predetti dati il Cliente avrà facoltà di esercitare i diritti previsti dall art. 7 della succitata normativa ed, in particolare, di ottenere la cancellazione dei dati trattati in violazione della summenzionata normativa e di ottenere l aggiornamento e la rettifica dei dati personali che lo riguardano, secondo le modalità e nei casi previsti dalla legge stessa. In ogni momento, inoltre, esercitando il diritto di recesso dal servizio richiesto, potrà richiedere la cancellazione totale di tutti i dati forniti, ad eccezione di quelli che devono essere conservati per un determinato periodo di tempo secondo la vigente legislazione. Esercitando i predetti diritti il Cliente potrà, in ogni caso ed in ogni momento, opporsi anche all invio a mezzo comunicazione elettronica di comunicazioni contenenti informazioni sugli sviluppi del servizio Telepass e dei servizi analoghi ad esso correlati effettuate direttamente da TLP o per il tramite di società del Gruppo come indicato al precedente art. 7 nonchè al compimento delle attività di cui al comma 1 del presente art. 8, all atto della formalizzazione del contratto, barrando l apposita casella sul fronte del presente modulo o in qualunque successivo momento, inviando una comunicazione all indirizzo di posta elettronica: o tramite le altre modalità indicate all art. 1.6 delle Norme e Condizioni del servizio Telepass Family BancoPosta. 9. Titolare del Trattamento è Telepass S.p.A., come sopra individuata, e Responsabile del trattamento per le attività amministrative, come sopra indicate, è EsseDiEsse Società di Servizi S.p.A., entrambe con sede in Roma, Via Bergamini, 50. Responsabile del trattamento inerente la elaborazione e trasmissione dell elenco viaggi è TLP, appositamente nominata da Autostrade per l Italia S.p.A., titolare dei dati di traffico oggetto dell elenco viaggi. CONDIZIONI GENERALI AGGIUNTIVE Informazioni sui Servizi Commerciali (ai sensi del Decreto Legislativo 30/06/2003 n. 196, c.d. Legge Privacy) 1. TLP intende riservare a vantaggio esclusivo dei propri Clienti che abbiano espresso nel fronte del presente modulo l adesione alle presenti condizioni generali aggiuntive ed il proprio consenso per i relativi trattamenti dati, la facoltà di ricevere informazioni su iniziative commerciali inerenti prodotti/servizi rivolti al segmento di mercato dei fruitori del servizio di pagamento TELEPASS. Tali attività saranno promosse direttamente ed esclusivamente da TLP anche nel caso in cui le stesse siano gestite da partner commerciali terzi. Esprimendo tale assenso ai Servizi Commerciali, il Cliente accetta di ricevere da TLP, all occorrenza, tali informazioni in formato cartaceo, elettronico e telematico, agli indirizzi forniti nel presente modulo. 2. In applicazione del D. Lgs. n.196/03, ai sensi dell art. 13, si informa che in tali casi il trattamento dei dati, che potrà essere effettuato in modo cartaceo o elettronico da parte di TLP o da parte di terze società di volta in volta nominate Responsabili del Trattamento, consisterà unicamente nell invio da parte di TLP al domicilio fornito dal Cliente di una comunicazione contenente le proposte commerciali di volta in volta selezionate. In tali casi i dati personali del Cliente resteranno nell ambito delle banche dati di TLP e non saranno comunicati ad alcuno né diffusi. 3. Sarà una scelta del Cliente, dopo aver valutate le offerte proposte, decidere se aderire alle stesse contattando direttamente TLP, per le offerte di beni e servizi direttamente gestiti, o eventuali terzi per accedere ai beni e servizi da questi offerti alle condizioni e nei termini indicati nelle comunicazioni commerciali. Il Cliente prende atto ed accetta che TLP non assume alcuna responsabilità e non rilascia alcun tipo di garanzia sul contenuto della eventuale corrispondenza diretta intercorrente tra il Cliente e soggetti terzi che pubblicizzano i propri prodotti. Ogni corrispondenza e promozione, ivi compresa la consegna di merci o servizi, avviene ed avverrà, infatti, esclusivamente tra il Cliente e i soggetti terzi e, pertanto, TLP non avrà alcuna responsabilità, obbligo ovvero impegno nei confronti del Cliente al riguardo. 4. TLP potrà, altresì, utilizzare i dati personali dei propri Clienti, che abbiano espresso nel fronte del presente modulo l adesione alle presenti condizioni generali aggiuntive, come indicato al precedente punto 1, per il monitoraggio della qualità del servizio Telepass Family dalla stessa TLP offerto nonchè per la rilevazione del grado di soddisfazione sul servizio stesso, e/o su prodotti e servizi analoghi o attinenti al servizio di pagamento elettronico, mediante indagini di mercato, eseguite anche da società esterne, appositamente nominate Responsabili del trattamento. 5. Il Cliente in qualsiasi momento potrà revocare detto consenso, esercitando i diritti riconosciuti dall art. 7 del Codice della Privacy (D. Lgs. n. 196/03), inviando una semplice comunicazione a TELEPASS S.p.A. anche tramite all indirizzo NORME E CONDIZIONI GENERALI PER L ACCETTAZIONE ED UTILIZZO DEI MEZZI DI PAGAMENTO VIACARD E TELEPASS PER IL PAGAMENTO DIFFERITO DEL PEDAGGIO SULLE AUTOSTRADE ITALIANE A PEDAGGIO PREMESSA Autostrade per l Italia S.p.A., (di seguito ASPI ), Società soggetta all attività di direzione e coordinamento di Atlantia S.p.A., Capitale Sociale ,00 con sede legale in Via A. Bergamini, Roma, P. IVA, C.F. e n. di iscrizione al Registro delle Imprese di Roma , concessionaria della costruzione e dell esercizio delle autostrade di cui alla convenzione ANAS del 18/09/1968 n e suoi atti aggiuntivi, consente l accettazione dei mezzi di pagamento Viacard e Telepass per il pagamento differito del pedaggio presso le stazioni in entrata ed in uscita delle autostrade italiane a pagamento presso i cui impianti di esazione i predetti titoli sono in accettazione in forza di accordi in essere tra ASPI e le diverse concessionarie autostradali, secondo le norme e condizioni generali riportate di seguito nel presente modulo, che viene sottoscritto dal Cliente contestualmente alla sottoscrizione del contratto di adesione ai servizi Viacard di c/c o Telepass Family di Telepass S.p.A. (in avanti definita anche TLP). Il Cliente si impegna ad osservare le modalità di seguito indicate per il transito nelle piste Viacard, nelle piste Telepass e nelle piste bimodali Viacard/Telepass delle stazioni in entrata ed in uscita della rete autostradale italiana a pedaggio. Le presenti norme potranno essere modificate da ASPI che ne darà comunicazione al Cliente presso il domicilio dello stesso, indicato nel fronte del presente modulo. 1. NORME GENERALI 1.1 ASPI consente ai propri Clienti di utilizzare le tessere Viacard o l apparato Telepass per il pagamento di transiti autostrada- COPIA PER IL CLIENTE
4 li effettuati con veicoli e/o motoveicoli di cilindrata non inferiore ai 150 cc, le cui targhe siano indicate nel fronte del modulo di adesione al servizio Telepass Family BancoPosta o Telepass con Viacard o comunicate come indicato al successivo art Al riguardo si specifica che il numero massimo di targhe da abbinare ad un apparato non può essere superiore a 2 2, compresa quella di eventuali motoveicoli, e che non è possibile abbinare ad una stessa targa più di un apparato Telepass. 1.2 Il Cliente si impegna ad avvertire tempestivamente ASPI di ogni variazione dei dati, ad esclusione di quelli relativi al documento d identità, indicati nel fronte del presente modulo. In particolare, il Cliente si impegna ad avvertire preventivamente ASPI di ogni variazione delle targhe dei mezzi su cui intende utilizzare l apparato Telepass. I dati possono essere aggiornati presso un Punto Blu o altro Centro di Assistenza autorizzato o inviando una all indirizzo di ASPI o un fax al n o o una comunicazione scritta ad Autostrade per l Italia S.p.A., Customer Care - Casella Postale 2310 succursale FIRENZE o telefonando al numero del Call Center Commerciale. L aggiornamento dei dati comunicati dal Cliente ad ASPI comporterà l automatico aggiornamento degli analoghi dati già raccolti da Telepass S.p.A. ed indicati nel contratto di adesione al servizio Viacard c/c, Telepass o al servizio Telepass Family BancoPosta. 1.3 I dati possono essere, altresì, aggiornati tramite accesso all area riservata Telepass Club del sito di Telepass S.p.A., previa registrazione al sito stesso, come indicato nelle norme e condizioni di adesione ai servizi Viacard c/c, Telepass o Telepass Family BancoPosta. Inoltre, in tale area riservata è possibile visualizzare le fatture, ovvero altro documento idoneo, emesse da ASPI per il pagamento dei pedaggi e l elenco dei viaggi inseriti nell ultima fattura emessa e di quelli effettuati ma non ancora fatturati, secondo le modalità indicate sul sito di cui al successivo art ASPI si riserva la facoltà di dismettere in qualsiasi momento l accettazione dei mezzi di pagamento Viacard e Telepass per il pagamento differito del pedaggio dandone informativa a Telepass S.p.A. ed al Cliente 2 mesi prima della data di dismissione stessa. 2. UTILIZZO DEL SISTEMA DI STAZIONE VIACARD E TELEPASS 2.1 L uso delle Viacard e del Telepass é esteso su tutta la rete autostradale italiana a pagamento purché sia fruito utilizzando le apposite piste rispettivamente Viacard e Telepass sia in entrata che in uscita dalla rete autostradale e purchè tali mezzi di pagamento e i veicoli ad essi abbinati risultino ad ASPI in stato regolare e, quindi, abilitati al transito. 2.2 La Viacard dovrà essere inserita nelle apposite apparecchiature delle uscite riservate VIACARD ad esazione automatica oppure consegnata agli addetti delle stazioni autostradali insieme al biglietto di entrata (ove previsto). Al momento dell utilizzo della Viacard, non è consentito convalidare con la stessa il transito di due veicoli anche se uno al seguito dell altro. 2.3 Nel caso in cui il Cliente telepassista entri in una stazione dotata di pista Telepass e transiti in uscita in una stazione in cui, per qualsiasi motivo, non sia disponibile il servizio Telepass, lo stesso Cliente dovrà dichiarare al personale addetto all esazione la stazione di provenienza. Qualora, invece, il Cliente, entrato in una stazione dotata di pista Telepass, transiti in uscita in una stazione ad elevata automazione, lo stesso dovrà usare una pista self-service Viacard, premere il pulsante per la richiesta di un intervento e dichiarare al personale addetto, via interfono, la stazione di entrata. In entrambi i casi sopra esposti, l importo del pedaggio relativo alla tratta dichiarata o, se non coincidente, quello relativo alla tratta autostradale effettivamente percorsa, così come risultante dai controlli effettuati da ASPI, sarà addebitato al Cliente in fattura o tramite rapporto di mancato pagamento pedaggio - Mod. PE Nel caso in cui in una stazione di entrata non sia possibile utilizzare il servizio Telepass, per temporanea indisponibilità del servizio stesso, il Cliente dovrà ritirare il biglietto e, per regolarizzare il transito in uscita, dovrà usare, se disponibile, una pista bimodale (self-service Viacard con sovrapposizione del servizio Telepass) inserendo il biglietto nell apposita fessura; il codice dell apparato verrà acquisito automaticamente dagli impianti di stazione. In mancanza dell anzidetta tipologia di pista bimodale, il transito deve essere concluso in una pista gestita da Operatore al quale il Cliente dovrà consegnare il biglietto e dichiarare che il veicolo è dotato di Telepass. ASPI provvederà ad accertare la dichiarazione del Cliente ai fini dell addebito in fattura del transito. 2.5 Ove non sia riscontrata affatto l entrata nel sistema dell apparato Telepass del Cliente, il transito sarà considerato in violazione delle norme di utilizzo dell autostrada. Il sistema di pista rileverà automaticamente la targa del veicolo che ha effettuato il transito, tramite i sistemi di ripresa video collocati nelle stazioni di esazione e il Cliente sarà tenuto al pagamento del pedaggio calcolato dalla stazione più lontana rispetto a quella di uscita come previsto dall art. 176 del Decreto Legislativo 30/04/1992 n. 285 e successive modifiche e integrazioni Nuovo Codice della Strada salva l applicazione delle sanzioni amministrative previste da dette norme. Al Cliente è data, comunque, facoltà di prova in ordine alla stazione di entrata ai fini della definizione dell importo effettivamente dovuto. 2.6 Il Cliente è tenuto al rispetto delle modalità di avvicinamento alla pista Telepass, di transito e di abbandono della stessa. In particolare, per motivi di sicurezza e al fine di consentire la rilevazione dei dati da parte del sistema presente in pista, il Cliente si obbliga, con la sottoscrizione del presente modulo, a procedere durante tutte le fasi di attraversamento dell impianto di stazione ad una velocità inferiore a 30 km orari ed a mantenere la distanza di sicurezza dal veicolo che lo precede. 2.7 L utilizzo dell apparato Telepass installato sulla moto di cilindrata superiore a 150 cc è consentito solo nelle piste appositamente abilitate per tale servizio che sono riconoscibili dalla segnaletica orizzontale indicante tre moto stilizzate e che sono dotate di una semi sbarra di cadenzamento. Il Cliente si impegna a posizionare l apparato sulla moto secondo le modalità indicate nell apposito manuale d uso (consegnato all atto della formalizzazione del servizio Telepass o disponibile sul sito a transitare con la moto solo nelle piste Telepass abilitate al transito delle moto e a non impegnare la stessa nel caso in cui il semaforo posto sulla pensilina o ai lati della pista stessa emetta la luce rossa e a mantenere sempre la distanza di sicurezza dal veicolo che lo precede. Il mancato rispetto delle suddette indicazioni potrà comportare il mancato o difettoso funzionamento del Telepass con conseguente rischio per la sicurezza del Cliente. 3. EMISSIONE E RECAPITO DEI DOCUMENTI CONTABILI ED ELENCO VIAGGI 3.1 ASPI invierà al Cliente, tramite TLP, le fatture, ovvero altro documento idoneo, per gli importi dei pedaggi relativi ai transiti effettuati con la tessera Viacard o il Telepass in funzione del ciclo di fatturazione e recapito applicato ai sensi del contratto di servizio formalizzato dal Cliente con Telepass S.p.A. Le fatture saranno emesse da ASPI lo stesso giorno del mese stabilito per il ciclo di fatturazione previsto nel contratto di servizio formalizzato dal Cliente con TLP per lo specifico servizio di pagamento cui il Cliente ha aderito; dette fatture saranno recapitate al Cliente, per conto di ASPI medesima, da TLP, secondo i termini e le modalità indicate nel precedente comma. L addebito degli importi fatturati sul conto corrente del Cliente avrà data pari a quella di emissione fattura. 3.2 Nella area riservata Telepass Club del sito di Telepass S.p.A., di cui al precedente art. 1.3, è possibile visualizzare le fatture emesse da ASPI per il pagamento dei pedaggi, nonchè l elenco dettagliato dei viaggi inseriti nell ultima fattura emessa e di quelli effettuati ma non ancora fatturati. Ai fini dell accesso alle fatture recapitate da TLP in modalità elettronica, il Cliente, dalla data indicata nel contratto di adesione al servizio formalizzato con TLP, potrà accedere al sito suindicato immettendo il Codice ID rilasciato da TLP, e la Username e la Password dal Cliente medesimo appositamente generate. Il Cliente potrà, altresì richiedere, presso il Punto Blu o con apposita comunicazione agli indirizzi di cui all art. 1.2 (allegando copia del documento di riconoscimento) l invio del Codice ID al proprio domicilio, come dichiarato all atto dell adesione al servizio. Sarà cura del Cliente accedere all area riservata di al fine di stampare su carta la fattura per la conservazione e la registrazione contabile. 3.3 Le tariffe di pedaggio applicate in fattura sono quelle in vigore al momento dei transiti. Eventuali variazioni del regime fiscale determineranno l applicazione dei pedaggi conseguenti, con le decorrenze stabilite dai relativi provvedimenti. 3.4 Fermo restando quanto previsto ai precedenti artt. 3.1 e 3.2, copia delle fatture e dell elenco viaggi potranno essere recapitati da TLP, per conto di ASPI, in modalità cartacea, al domicilio del Cliente, a fronte di apposita richiesta da parte del Cliente stesso secondo le modalità indicate nelle norme e condizioni generali del contratto di servizio formalizzato dal Cliente con TLP medesima (in caso di richiesta da parte del Cliente dell elenco viaggi dovrà essere allegato un documento di riconoscimento). Telepass S.p.A. provvederà, per conto di ASPI, a recapitare al Cliente la documentazione richiesta secondo le condizioni e i termini previsti nel contratto di servizio formalizzato con il Cliente medesimo. 3.5 Ogni eventuale contestazione in ordine agli importi fatturati ed addebitati dovrà pervenire ad ASPI all indirizzo indicato al successivo art. 5.2, entro 60 gg dalla data di pubblicazione della fattura sul sito come previsto dal contratto di servizio Viacard di c/c, Telepass o Telepass Family formalizzato dal Cliente, ovvero di ricezione della copia cartacea della fattura. 4. CESSAZIONE DEL RAPPORTO CONTRATTUALE 4.1 In caso di risoluzione del contratto di servizio formalizzato con Telepass S.p.A., al Cliente non sarà consentito l utilizzo dei mezzi di pagamento Viacard e Telepass per il pagamento automatizzato dei pedaggi autostradali ed il presente contratto cesserà automaticamente. 4.2 In caso di risoluzione del presente contratto con ASPI, il Cliente non potrà utilizzare i mezzi di pagamento Viacard e Telepass per il pagamento automatizzato dei pedaggi autostradali. 4.3 Non sarà, altresì, consentito al Cliente il pagamento automatizzato dei pedaggi autostradali mediante le Viacard e/o il Telepass nel caso in cui TLP comunichi che il titolo di pagamento rilasciato al Cliente non è più abilitato al servizio ovvero in caso di utilizzo del sistema da parte di soggetti e/o con veicoli non abilitati secondo quanto previsto dalle presenti norme e condizioni generali ovvero in caso di errato o mancato puntuale aggiornamento dei dati relativi al contratto. 4.4 Il presente contratto potrà essere risolto dal Cliente, in qualsiasi momento, senza alcun onere aggiuntivo, inviando una Raccomandata con Avviso di Ricevimento ad Autostrade per l Italia S.p.A. all indirizzo indicato al successivo art I Clienti che alla data di entrata in vigore delle presenti norme e condizioni abbiano già abbinato n. 3 targhe all apparato manterranno tale riferimento fino alla prima necessaria variazione. 5. RAPPORTI CON AUTOSTRADE PER L ITALIA S.p.A. 5.1 In mancanza di tempestiva comunicazione di variazione, che potrà essere effettuata anche tramite l area riservata del sito il domicilio del Cliente, ad ogni effetto del rapporto, anche fiscale, rimane quello dichiarato nel fronte del presente modulo. 5.2 Qualsiasi comunicazione scritta avente per oggetto il rapporto in essere dovrà essere indirizzata a AUTOSTRADE PER L ITALIA S.p.A. - Customer Care Casella Postale 2310 Succursale FIRENZE e.mail: - fax: o ASPI può modificare le presenti Norme e Condizioni per adeguare il servizio a sopravvenute esigenze di natura amministrativa e/o tecnico-gestionale, dandone comunicazione al Cliente presso il domicilio. In tali casi sarà precisata la data di entrata in vigore della modifica, ferma restando la possibilità per il Cliente di recedere dal servizio senza alcun onere aggiuntivo. 5.4 Le Norme e Condizioni sopra riportate sono vincolanti per il Cliente dal momento della sottoscrizione del presente modulo ovvero fermo restando quanto specificato al precedente art. 5.3 dalla data di entrata in vigore delle stesse come indicato il calce al presente documento. INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DELLE INFORMAZIONI Ai sensi dell art. 13 del D. Lgs. n. 196/ Si informa che i dati personali forniti dal Cliente contenuti nel presente modulo nonché quelli relativi all uso delle tessere Viacard e/o dell apparato Telepass sono raccolti e potranno essere utilizzati e trattati in modo cartaceo, elettronico e telematico da ASPI, per il tramite di propri dipendenti e/o di personale delle Società autostradali italiane a pagamento, incaricati del trattamento, per le finalità connesse alla gestione del presente rapporto contrattuale e, in particolare, alle attività di fatturazione e recupero del pedaggio. 2. Tali dati personali saranno comunicati da ASPI a TLP per la gestione amministrativa dei pagamenti dei pedaggi, come meglio specificato al successivo art. 3, ed alle società concessionarie autostradali a pagamento, presso i cui impianti siano stati registrati i transiti, ai fini della relativa fatturazione, ovvero, in caso di transiti per i quali sono stati registrati i mancati pagamenti, ai fini del recupero del credito. Il trattamento di tali dati e il recupero del pedaggio è effettuato anche avvalendosi di terzi soggetti appositamente incaricati. 3. Le attività amministrative relative al servizio di fatturazione, ed in particolare la produzione e spedizione delle fatture e di eventuali solleciti di pagamento, sono svolte per conto di ASPI da Telepass S.p.A., appositamente nominata Responsabile del trattamento da parte di ASPI medesima. Le attività amministrative relative alla domiciliazione sul conto/corrente del Cliente per il pagamento dei pedaggi saranno svolte da POSTE, già Titolare dei dati bancari inerenti il rapporto contrattuale del Cliente medesimo. 4. Si informa, altresì, che i dati personali forniti dal Cliente per la registrazione ed utilizzo dell area riservata Telepass Club sul sito di TLP per la visione e ricezione delle fatture di ASPI nonchè per la visione e ricezione dell elenco viaggi, saranno trattati, per conto di ASPI, da Telepass S.p.A., appositamente nominata Responsabile del trattamento come sopra indicato. A tale riguardo, si rinvia alla specifica informativa, appositamente resa da TLP nelle condizioni generali per l adesione all area riservata Telepass CLUB. 5. Salvo quanto previsto ai precedenti articoli, i dati personali del Cliente, raccolti e conservati in banche dati di ASPI, non saranno oggetto di diffusione e comunicazione, se non nei casi previsti dal contratto e comunque nel rispetto della legge e con le modalità da questa consentite. Inoltre, ASPI per assicurare il corretto svolgimento di tutte le attività connesse o strumentali all erogazione del servizio offerto, ove necessario, potrà effettuare i predetti trattamenti anche per il tramite di altre società del Gruppo o terze (società incaricate del recupero del credito vantato da ASPI, società incaricate della manutenzione dei sistemi informatici preposti ai processi di fatturazione del pedaggio) di volta in volta preventivamente nominate quali Responsabili del trattamento. 6. Si informa che le stazioni di ASPI sono dotate di un sistema di ripresa video che, in caso di mancato pagamento del pedaggio o di Cliente sprovvisto del titolo di entrata o che impegni gli impianti di stazione in maniera impropria o con apparato non correttamente funzionante, registra automaticamente la targa dei veicoli in transito per il conseguente addebito del pedaggio e, ove ne ricorrano i presupposti, per l espletamento delle azioni civili, amministrative e/o penali nei casi previsti dall art. 176 D. Lgs.n. 285/1992 e successive modifiche e integrazioni. Le immagini possono essere visionate esclusivamente da personale incaricato del trattamento e sono conservate per gli adempimenti connessi all incasso del pedaggio e, nei casi di illecito, anche per la definizione del procedimento. 7. Si informa, altresì, che la rete autostradale è dotata di sistemi di rilevazione automatica (c.d. BOE Telepass ) dei veicoli dotati di apparato Telepass, che registrano, in modalità anonima, il transito dei veicoli stessi per finalità di marketing/statistico, ed, in particolare, per la determinazione di un modello statistico dei flussi di traffico sulla rete autostradale finalizzato alla validazione delle modalità di ripartizione degli importi da pedaggio tra le società autostradali interessate ai transiti rilevati e alla determinazione dei tempi medi di percorrenza sulla tratta. Tali dati sono trattati esclusivamente da personale incaricato del trattamento ovvero, per conto di ASPI, da società terze incaricate delle elaborazioni statistiche (numero dei veicoli che percorrono quella tratta), appositamente nominate Responsabile del trattamento da parte di ASPI medesima. 8. In relazione al trattamento dei predetti dati il Cliente interessato avrà facoltà di esercitare i diritti previsti dall art. 7 della succitata normativa ed, in particolare, di ottenere la cancellazione dei dati trattati in violazione della summenzionata normativa e di ottenere l aggiornamento e la rettifica dei dati personali che lo riguardano, secondo le modalità e nei casi previsti dalla legge stessa. In ogni momento, inoltre, esercitando il diritto di recesso dal servizio richiesto, potrà richiedere la cancellazione totale di tutti i dati forniti, ad eccezione di quelli che devono essere conservati per un determinato periodo di tempo secondo la vigente legislazione. 9. Titolare del Trattamento è Autostrade per l Italia S.p.A., come sopra individuata, e Responsabili del trattamento sono: per le attività amministrative, come sopra indicate, Telepass S.p.A., con sede in Roma, Via Bergamini, 50; per la gestione dei mancati pagamenti del pedaggio e le conseguenti riprese video, come indicato al precedente art. 6, il Responsabile della Direzione Esercizio di Autostrade per l Italia S.p.A. ed EsseDiEsse S.p.A. - Società di Servizi S.p.A., con sede in Roma, Via Bergamini, 50. per la gestione del trattamento di marketing-statistico, come indicato al precedente art. 7, il Responsabile della Direzione Servizi Evoluti di Autostrade per l Italia S.p.A. Come TLP utilizza i dati del Cliente (art. 13 del Codice sulla protezione dei dati personali - art. 5 del codice di deontologia sui sistemi di informazioni creditizie) Per consentire l adesione al servizio Telepass Family BancoPosta e concedere il rilascio dell apparato Telepass, TLP potrà utilizzare i dati che il Cliente fornisce, o che TLP potrebbe ottenere consultando alcune banche dati, per valutare la sua affidabilità creditizia; senza tali dati potrebbe non essere consentita l adesione al servizio Telepass Family BancoPosta. Il trattamento di tali dati potrà essere effettuato da TLP tramite sistemi di informazioni creditizie cui TLP stessa potrà aderire; sarà cura di TLP informare il Cliente immediatamente dell inizio dell espletamento del predetto trattamento e delle società che gestiranno i predetti sistemi di informazioni creditizie con un apposita comunicazione pubblicata sul sito TLP provvederà a notificare la disponibilità di tale comunicazione sul sito mediante un messaggio spedito all indirizzo di posta elettronica indicato dal Cliente all atto dell adesione al servizio Telepass Family BancoPosta. Questi dati saranno conservati presso TLP; alcuni saranno comunicati a grandi banchedati istituite per valutare il rischio creditizio, gestite da privati e consultabili da molti soggetti. Ciò significa che altre banche o finanziarie a cui il Cliente chiederà un prestito, un finanziamento, una carta di credito, etc., anche per acquistare a rate un bene di consumo, potranno sapere se questi ha presentato a TLP una recente richiesta di adesione al servizio Telepass Family, se ha in corso prestiti o finanziamenti e se paga regolarmente le rate o gli importi a lui addebitati, per es. per il servizio Telepass Family BancoPosta. Qualora il Cliente sia puntuale nei pagamenti, la conservazione di questi dati da parte della banca dati richiederà il suo consenso. In caso di pagamenti con ritardo o di omessi pagamenti, oppure nel caso in cui l utilizzo del Telepass riguardi la sua attività imprenditoriale o professionale, tale consenso non sarà necessario. Il Cliente avrà diritto di conoscere i propri dati e di esercitare i diversi diritti relativi al loro utilizzo (rettifica, aggiornamento, cancellazione, etc.) come meglio indicato di seguito. Per ogni richiesta riguardante i propri dati, il Cliente dovrà utilizzare il fac-simile disponibile sul sito inoltrandolo a TELEPASS S.p.A. - Customer Care, Casella Postale 2310 Succursale FIRENZE ovvero mediante e.mail ad ovvero via fax al o Al fine di meglio valutare il rischio creditizio, TLP ne comunicherà alcuni (dati anagrafici, tipologia del contratto, modalità di pagamento dei pedaggi effettuati) ai sistemi di informazioni creditizie, i quali saranno regolati dal relativo codice deontologico del 2004 (sito web I dati saranno resi accessibili anche ai diversi operatori bancari e finanziari partecipanti, di cui saranno indicate le categorie sul sito all atto della comunicazione di cui al precedente primo comma. I dati che riguardano il Cliente saranno aggiornati periodicamente con informazioni acquisite nel corso del rapporto (andamento pagamenti, esposizione debitoria residuale, stato del rapporto). Nell ambito dei sistemi di informazioni creditizie, i dati del Cliente saranno trattati secondo modalità di organizzazione, raffronto ed elaborazione strettamente indispensabili per perseguire le finalità sopra descritte, e in particolare saranno estratti dal sistema di informazioni creditizie ed elaborati in modalità elettronica, attraverso strumenti informatici e telematici che garantiscono la sicurezza e riservatezza degli stessi, anche nel caso di utilizzo di tecniche di comunicazione a distanza. I dati del Cliente saranno oggetto di particolari elaborazioni statistiche al fine di attribuire allo stesso un giudizio sintetico o un punteggio sul suo grado di affidabilità e solvibilità (cd. Credit scoring), tenendo conto delle seguenti principali tipologie di fattori: numero e caratteristiche dei rapporti di credito in essere, andamento e storia dei pagamenti dei rapporti in essere o estinti, eventuale presenza e caratteristiche di richieste di credito, storia dei rapporti di credito estinti. Alcune informazioni/ dati aggiuntive potranno essere fornite in caso di mancato accoglimento di una richiesta di credito. Il Cliente avrà diritto di accedere in ogni momento ai dati che lo riguardano, rivolgendosi a TLP, secondo le modalità sopra indicate, oppure ai gestori dei sistemi di informazioni creditizie, i cui recapiti saranno indicati nel sito Allo stesso modo potrà chiedere la correzione, aggiornamento o integrazione dei dati inesatti o incompleti, ovvero la cancellazione o il blocco per quelli trattati in violazione di legge, o ancora opporsi al loro utilizzo per motivi legittimi da evidenziare nella richiesta (art. 7 del Codice - D. Lgs. n. 196/2003, e art. 8 del codice deontologico).
5 DOCUMENTO DI SINTESI Società per azioni soggetta all attività di direzione e coordinamento di Autostrade per l Italia SpA Capitale Sociale: Euro ,00 interamente versato - Codice fiscale e numero di iscrizione al Registro delle Imprese di Roma: REA-ROMA n P. IVA Elenco generale Banca d Italia n Elenco speciale Banca d Italia n Sede Legale: Via A. Bergamini, Roma Documento n. 1 1 ottobre 2008 TELEPASS FAMILY BANCOPOSTA CONDIZIONI ECONOMICHE DEL SERVIZIO TELEPASS FAMILY BANCOPOSTA Condizioni economiche fissate da Telepass SpA, che verranno quindi corrisposte dal Cliente a quest'ultima mediante addebito su conto corrente. Descrizione Canone di locazione trimestrale del primo apparato Quota associativa per fattura mens. aggiuntiva emessa solo se si supera la spesa di Euro 86,00 al mese Penale per mancata o ritardata restituzione apparato (in caso di revoca o chiusura) Elaborazione, stampa e invio copia documento contabile, elenco viaggi e fatture cartacei Canone trimestrale per l Opzione Telepass Premium (ove attivata) Canone di locazione trimestrale del secondo apparato (ove richiesto) Costi di spedizione apparato laddove previsto Interessi di mora per ritardato pagamento fatture a decorrere dal 2 giorno data fattura Condizioni bancarie Valore 3,72 Euro 3,72 Euro 25,82 Euro 0,56 Euro 2,28 Euro 1,80 Euro condiz. postali vigenti BCE + 5 punti Descrizione Commissione massima per ciascun addebito sul conto corrente Valore 1,55 Euro Le eventuali modifiche unilaterali apportate da Telepass SpA alle presenti condizioni economiche saranno comunicate dalla stessa Società in forma scritta o mediante altro supporto durevole. CONDIZIONI CONTRATTUALI DEL SERVIZIO TELEPASS FAMILY Destinatari e adesione al servizio Il servizio Telepass Family BancoPosta è rivolto esclusivamente a persone fisiche che siano titolari di un conto corrente postale e abbiano la domiciliazione del proprio stipendio o della propria pensione sul conto BancoPosta. Per la conclusione del contratto il Cliente può sottoscrivere il relativo modulo di adesione e recarsi presso un Punto Blu o un esercizio convenzionato con Telepass SpA (di seguito TLP) per il ritiro dell apparato, oppure richiederne la spedizione al domicilio. Autorizzazione di addebito in conto corrente Il Titolare fornisce a Telepass SpA le coordinate del proprio conto corrente postale al fine di autorizzare l addebito, nella fattura Telepass Family BancoPosta di tutti i pedaggi convalidati in modalità Telepass nonché degli importi relativi alle prestazioni aggiuntive e per quanto eventualmente dovuto ad altro titolo, in particolare per i servizi accessori cui il Cliente potrà decidere di aderire, con la sottoscrizione delle relative norme e condizioni generali. Il Cliente autorizza Poste presso cui è titolare del conto corrente, a operare correzioni formali di possibili errori nell indicazione delle coordinate bancarie di addebito. Adesione a servizi aggiuntivi Telepass SpA consente ai titolari del servizio Telepass Family BancoPosta la possibilità di ottenere un secondo apparato telepass nonché di aderire all Opzione Premium che abilita il Cliente alla fruizione di una gamma di servizi accessori dedicati agli automobilisti. L adesione a tali servizi è disciplinata da appositi moduli contrattuali che il Cliente potrà decidere di sottoscrivere e in tale caso i relativi costi vengono compresi nel documento contabile del servizio Telepass Family. Obblighi del Cliente ed esonero di responsabilità a favore di Telepass L apparato Telepass, di proprietà di Telepass SpA, è concesso in locazione al Titolare al fine di consentire l utilizzo del sistema automatizzato per il pagamento dei pedaggi presso le stazioni della rete autostradale nazionale a pedaggio. Il Telepass è strettamente personale e, pertanto, non può essere ceduto a nessun titolo a terzi. Il Titolare è responsabile per l utilizzo illecito e per gli eventuali danni arrecati all apparato, derivanti da un utilizzo non conforme a quanto prescritto, esonerando espressamente la Società da ogni e qualsiasi responsabilità al riguardo. L installazione dell apparato avviene a cura e spese del Cliente, in conformità alle istruzioni indicate nell apposito manuale d uso. Ciascun apparato potrà essere abbinato fino a un massimo di due targhe (compreso un eventuale motoveicolo) fermo restando che la stessa targa non può essere abbinata a più di un apparato Telepass. Il richiedente è tenuto a sottoscrivere contestualmente le Norme e Condizioni Generali di Autostrade per l Italia SpA per l accettazione e l utilizzo di Viacard e Telepass per il pagamento del pedaggio. Facoltà di revoca unilaterale Telepass SpA, e Poste SpA si riservano la facoltà di dismettere in qualsiasi momento il servizio Telepass, dandone informativa al Cliente due mesi prima. In tal caso il Cliente è tenuto alla restituzione dell apparato. E vietato l utilizzo del Telepass di cui Telepass SpA abbia chiesto la restituzione. Smarrimento e furto dell apparato In caso di smarrimento o furto dell apparato, il Titolare ha l onere di osservare la procedura di comunicazione e denuncia meglio descritta nel regolamento. Il Titolare sarà esonerato dal pagamento di eventuali importi relativi ai transiti effettuati con il Telepass, abusivamente utilizzato da terzi, a decorrere dal momento della ricezione da parte di Telepass SpA della comunicazione di smarrimento/furto, ferme restando le modalità di comunicazione meglio descritte nel regolamento. Il Titolare dovrà comunque far pervenire alla Società, entro 30 giorni, la copia conforme della denuncia resa alle Autorità competenti o, in alternativa, la dichiarazione sostitutiva di atto di notorietà. Nel caso in cui il Titolare non trasmetta a Telepass SpA la copia conforme della denuncia ovvero la dichiarazione sostitutiva di atto di notorietà, la Società non riterrà valida la comunicazione di cui sopra e addebiterà in fattura al Titolare stesso tutti gli importi relativi ai transiti convalidati con l apparato dal giorno di invio della comunicazione stessa. Qualora l apparato Telepass, il cui smarrimento o furto sia stato confermato con la trasmissione della denuncia, venga ritrovato in possesso del Titolare o di persona dallo stesso facoltizzata, il primo sarà responsabile del pagamento di tutti gli importi relativi ai transiti convalidati con il Telepass successivamente alla comunicazione di furto o smarrimento nonché di ogni eventuale spesa sostenuta da TLP per il recupero dell apparato. L ammontare di tali importi verrà pertanto addebitato al Titolare che potrà essere perseguito ai sensi di legge. Modifica unilaterale delle condizioni economiche Le condizioni economiche indicate nella apposita sezione del presente documento sono suscettibili di revisione salvo il diritto del Cliente di recedere dal contratto, entro 60 giorni dalla comunicazione di modifica, senza oneri aggiuntivi. Elenco viaggi e cicli di fatturazione Il ciclo di fatturazione degli importi addebitati ha cadenza trimestrale nel caso in cui il Cliente mantenga un limite mensile di spesa per pedaggi, per canone e costi del servizio Telepass Family non superiore a Euro 86,00. Resta inteso che anche in caso di utilizzo di un secondo apparato Telepass abbinato al presente contratto, il limite di spesa mensile sarà sempre per l utilizzo di entrambi gli apparati, di complessivi Euro 86,00. Nel caso di superamento del predetto limite viene emesso un documento contabile aggiuntivo che conterrà l addebito relativo alla Quota Associativa ed altri eventuali oneri aggiuntivi a carico di TLP oltre all importo dei pedaggi accumulati e non ancora fatturati. Fatturazione elettronica e contestazione degli addebiti Telepass SpA provvederà a recapitare gratuitamente le fatture in formato elettronico attraverso la sezione riservata del sito Trascorsi 60 giorni dalla comunicazione di recapito della fattura, in mancanza di opposizione scritta, gli importi addebitati si intenderanno accettati. Il Cliente che ne faccia apposita richiesta mediante l apposito modulo disponibile sul sito ad un Punto Blu o Telepass Point oppure a mezzo posta elettronica a o agli indirizzi di Telepass SpA, può ricevere le fatture in formato cartaceo, a mezzo del servizio postale, con un addebito aggiuntivo di Euro 0,47 + IVA per il servizio aggiuntivo di elaborazione e stampa di tali documenti. Scarico di responsabilità La Società declina ogni responsabilità per le eventuali pretese del Cliente relative all impossibilità di utilizzare il servizio di recapito elettronico delle fatture per ragioni che prescindano dalla propria responsabilità, declina altresì ogni responsabilità per qualsiasi tipo di danno, diretto o indiretto, derivante al Cliente ovvero a terzi per fatti che prescindano dal controllo o comunque dalla responsabilità della Società stessa. La Società non assume responsabilità per danni, pretese dirette o indirette, derivanti dal mancato e/o difettoso funzionamento delle apparecchiature elettroniche del Cliente o di terzi, inclusi gli Internet Service Providers, di collegamenti telefonici e/o telematici non gestiti direttamente da Telepass SpA o da persone di cui questa debba rispondere. Risoluzione e tempi di chiusura del rapporto - Il rapporto può essere risolto dal Titolare del contratto, in qualsiasi momento, senza alcun onere aggiuntivo, inviando a TLP - mediante fax, al numero 055/ o 055/ , o Raccomandata con Avviso di Ricevimento, una comunicazione scritta di risoluzione del contratto e restituendo, entro 20 gg. dalla data di spedizione della comunicazione stessa, l apparato Telepass presso uno dei punti di distribuzione (Punto Blu, Telepass Point o Centro Servizi autorizzati a tale attività) ovvero mediante spedizione postale. Resta inteso che il contratto si intenderà risolto a far data dalla ricezione dell apparato da parte di TLP. - Il rapporto può essere risolto da TLP in ogni caso di accertata violazione del puntuale pagamento di tutti gli importi addebitati, in caso di utilizzo del servizio da parte di soggetti e/o con veicoli non abilitati secondo quanto previsto dalle Norme e Condizioni Generali di servizio, in ogni caso di uso fraudolento dell apparato Telepass per eludere in tutto o in parte il pagamento di quanto effettivamente dovuto, in caso di mancata o falsa denuncia di furto o smarrimento dell apparato Telepass, in caso di errato o mancato puntuale aggiornamento dei dati relativi al contratto, nel caso in cui il Cliente a seguito della denuncia di furto o smarrimento dell apparato Telepass non provveda, nei 60 giorni successivi alla comunicazione, alla richiesta di un nuovo apparato. - Il rapporto può essere risolto da POSTE presso cui il Cliente è titolare del conto corrente, in qualsiasi momento, in tutti i casi di risoluzione del rapporto con il Cliente e comunque a suo insindacabile giudizio, dandone immediata comunicazione a TLP ed al Cliente con invito alla restituzione dell apparato a TLP. In tale caso, qualora il Cliente intenda continuare a fruire del servizio Telepass Family, lo stesso potrà sottoscrivere un nuovo contratto tramite un altro Ente convenzionato e farlo pervenire a TLP entro 10 gg. dalla comunicazione di risoluzione da parte dell Ente, con allegata la richiesta di poter continuare ad utilizzare l apparato Telepass già in suo possesso, utilizzando l apposito modulo disponibile sul sito I tutti i casi di risoluzione del contratto, il Cliente è tenuto a restituire l apparato Telepass entro 20 giorni dalla data di risoluzione. In caso di mancata restituzione dell apparato nei termini suddetti, Telepass SpA addebita Euro 25,82 a titolo di penale. Comunicazioni periodiche e modifica unilaterale del regolamento Telepass SpA provvede a inviare per iscritto, alla scadenza del contratto e, comunque, almeno una volta all anno, una comunicazione analitica che dia una completa e chiara informazione sullo svolgimento del rapporto e un aggiornato quadro delle condizioni applicate. La comunicazione periodica è effettuata mediante invio o consegna di un rendiconto e del documento di sintesi delle condizioni contrattuali. In mancanza di opposizione scritta da parte del Cliente, le comunicazioni si intendono approvate trascorsi 60 giorni dal ricevimento. Telepass SpA ha la facoltà di modificare unilateralmente le Norme e Condizioni Telepass Family BancoPosta qualora sussista un giustificato motivo, ai sensi dell art. 118 D.Lgs. 385/93, dandone preventiva comunicazione al Cliente presso il domicilio. In tali casi, sarà precisata la data di entrata in vigore della modifica, ferma restando la possibilità per il Cliente di recedere dal contratto, entro 60 giorni senza alcun onere aggiuntivo. Trascorso tale periodo, in mancanza di recesso, le modifiche si intendono accettate. Foro competente Per qualsiasi controversia che dovesse insorgere tra le parti, che non venga composta attraverso il ricorso alla procedura che di seguito si specifica, si rinvia alla competenza giurisdizionale richiamata dal Nuovo Codice del Consumo. Risoluzione stragiudiziale delle controversie TLP aderisce all Accordo tra Autostrade per l Italia SpA e le Associazioni dei Consumatori Adoc, Codacons e Federconsumatori che prevede la costituzione di un Ufficio di Conciliazione per la risoluzione extragiudiziale delle controversie mediante la Procedura di conciliazione. La procedura è gratuita per il Cliente, salve le spese relative alla corrispondenza inviata. Tale procedura è dettagliatamente illustrata all interno del regolamento.
6 COME TLP UTILIZZA I DATI DEL CLIENTE (art.13 del Codice sulla protezione dei dati personali e art.5 del codice di deontologia sui sistemi di informazioni creditizie) Per consentire l adesione al servizio Telepass Family BancoPosta e concedere il rilascio dell apparato Telepass, TLP potrà utilizzare i dati che il Cliente fornisce, o che TLP potrebbe ottenere consultando alcune banche dati, per valutare la sua affidabilità creditizia; senza tali dati potrebbe non essere consentita l adesione al servizio Telepass Family BancoPosta. Il trattamento di tali dati potrà essere effettuato da TLP tramite sistemi di informazioni creditizie cui TLP stessa potrà aderire; sarà cura di TLP informare il Cliente immediatamente dell inizio dell espletamento del predetto trattamento e delle società che gestiranno i predetti sistemi di informazioni creditizie con un apposita comunicazione pubblicata sul sito TLP provvederà a notificare la disponibilità di tale comunicazione sul sito mediante un messaggio spedito all indirizzo di posta elettronica indicato dal Cliente all atto dell adesione al servizio Telepass Family BancoPosta. Questi dati saranno conservati presso TLP; alcuni saranno comunicati a grandi banche-dati istituite per valutare il rischio creditizio, gestite da privati e consultabili da molti soggetti. Ciò significa che altre Banche o Finanziarie a cui il Cliente chiederà un prestito, un finanziamento, una carta di credito, etc., anche per acquistare a rate un bene di consumo, potranno sapere se questi ha presentato a TLP una recente richiesta di adesione al servizio Telepass Family, se ha in corso prestiti o finanziamenti e se paga regolarmente le rate o gli importi a lui addebitati, per es. per il servizio Telepass Family BancoPosta. Qualora il Cliente sia puntuale nei pagamenti, la conservazione di questi dati da parte della banca dati richiederà il suo consenso. In caso di pagamenti con ritardo o di omessi pagamenti, oppure nel caso in cui l utilizzo del telepass riguardi la sua attività imprenditoriale o professionale, tale consenso non sarà necessario. Il Cliente avrà diritto di conoscere i suoi dati e di esercitare i diversi diritti relativi al loro utilizzo (rettifica, aggiornamento, cancellazione, etc.) come meglio indicato di seguito. Per ogni richiesta riguardante i suoi dati, il Cliente dovrà utilizzare il fac-simile disponibile sul sito inoltrandolo a TELE- PASS SpA - Customer Care, Casella Postale 2310 Succursale Firenze ovvero mediante e.mail ad ovvero via fax al n o TLP conserverà i dati del Cliente presso i propri uffici per tutto ciò che è necessario per gestire il rapporto contrattuale Telepass Family BancoPosta ed adempiere ad obblighi di legge. Al fine di meglio valutare il rischio creditizio, TLP comunicherà alcuni dati (anagrafici, tipologia del contratto, modalità di pagamento dei pedaggi effettuati) ai sistemi di informazioni creditizie, i quali saranno regolati dal relativo codice deontologico del 2004 (sito web I dati saranno resi accessibili anche ai diversi operatori bancari e finanziari partecipanti, di cui saranno indicate le categorie sul sito all atto della comunicazione di cui al precedente primo comma. I dati che riguardano il Cliente saranno aggiornati periodicamente con informazioni acquisite nel corso del rapporto (andamento pagamenti, esposizione debitoria residuale, stato del rapporto). Nell ambito dei sistemi di informazioni creditizie, i dati del Cliente saranno trattati secondo modalità di organizzazione, raffronto ed elaborazione strettamente indispensabili per perseguire le finalità sopra descritte, e in particolare saranno estratti dal sistema di informazioni creditizie ed elaborati in modalità elettronica, attraverso strumenti informatici e telematici che garantiscono la sicurezza e riservatezza degli stessi, anche nel caso di utilizzo di tecniche di comunicazione a distanza. I dati del Cliente saranno oggetto di particolari elaborazioni statistiche al fine di attribuire allo stesso un giudizio sintetico o un punteggio sul suo grado di affidabilità e solvibilità (cd. Credit scoring), tenendo conto delle seguenti principali tipologie di fattori: numero e caratteristiche dei rapporti di credito in essere, andamento e storia dei pagamenti dei rapporti in essere o estinti, eventuale presenza e caratteristiche di richieste di credito, storia dei rapporti di credito estinti. Alcune informazioni/dati aggiuntive potranno essere fornite in caso di mancato accoglimento di una richiesta di credito. Il Cliente avrà diritto di accedere in ogni momento ai dati che lo riguardano, rivolgendosi a TLP, secondo le modalità sopra indicate, oppure ai gestori dei sistemi di informazioni creditizie, i cui recapiti saranno indicati nel sito Allo stesso modo potrà chiedere la correzione, aggiornamento o integrazione dei dati inesatti o incompleti, ovvero la cancellazione o il blocco per quelli trattati in violazione di legge, o ancora opporsi al loro utilizzo per motivi legittimi da evidenziare nella richiesta (art.7 del Codice - D.Lgs. n.196/2003, e art.8 del codice deontologico).