Source: https://www.moncremant.cz/s/conditions
Timestamp: 2020-01-21 14:55:22+00:00
Document Index: 40422733

Matched Legal Cases: ['§ 1751', 'zákona č. 89', 'zákona č. 378', '§ 1732', 'čl. 5', '§ 1829', 'čl. 11', 'čl. 5', 'čl. 7', '§ 1765', '§ 1766', 'čl. 15', 'čl. 16', 'čl. 18', 'čl. 17', 'čl. 21', 'čl. 20']

Obchodní podmínky :: Moncrémant
OBCHODNÍ PODMÍNKY SPOLEČNOSTI DENPAP CZECH, S.R.O. PRO PRODEJ VÍN PROSTŘEDNICTVÍM ONLINE PLATFORMY WWW.MONCREMANT.CZ
1.1. Tyto obchodní podmínky společnosti Denpap Czech, s.r.o. pro prodej vín prostřednictvím online platfromy www.moncremant.cz (dále jen „obchodní podmínky“) vydala obchodní společnosti Denpap Czech, s.r.o., se sídlem Zborovská 1200/6, Praha 150 00, identifikační číslo: 072 883 44, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze oddíl C, vložka 297873, ze dne 01.02.2019 (dále jen „prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou spotřebitelem (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce, umístěné na internetové adrese www.moncremant.cz (dále jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
1.3. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními obchodních podmínek.
1.5. Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Pro konkrétní kupní smlouvu, uzavřenou s kupujícím, jsou však obchodní podmínky platné ve znění účinném ke dni uzavření dané kupní smlouvy dle podmínek v článku 3 níže.
1.6. Každý, kdo navštíví e-shop, je zákazníkem těchto internetových stránek a je povinen se při jejich používání řídit platnými právními předpisy, jednat v souladu s dobrými mravy a těmito obchodní podmínky, nepoškozovat dobré jméno prodávajícího a jeho práva.
1.7. K návštěvě e-shopu a otevření jeho prezentace je oprávněna pouze fyzická osoba, jež dovršila 18 let věku, což tato osoba potvrdí před zobrazením webové stránky, resp. při učinění objednávky. Nákup a prodej na webové stránce se řídí zákonem č.379/2005 Sb. a zákonem č. 250/2016 Sb. o odpovědnosti za přestupky ve znění pozdějších předpisů. Za účelem omezení dostupnosti alkoholických výrobků osobám mladším 18 let jsou stanovena následující pravidla:
a)Při dodávce zboží, které naplňuje znaky alkoholického výrobku ve smyslu zákona č. 378/2005 Sb. ve znění pozdějších předpisů, musí být ze zákona ověřována věková způsobilost kupujícího. Alkoholické výrobky Prodávající prodává pouze osobám starším 18 let!
b)Kupující je povinen do objednávky, která obsahuje alkoholické výrobky, musí odsouhlasit, že je starší 18 let. Kupující/adresát musí být starší 18 let! Podmínku dovršení 18 let musí splňovat také adresát zásilky v případě, že se jedná o osobu odlišnou od kupujícího.
c) Zásilka bude určena do vlastních rukou adresáta, s tím, že datum narození je uvedeno na zásilce a bude ověřeno pracovníkem doručovatele na základě předloženého OP nebo jiného dokladu. S tímto kupující souhlasí a je s tím srozuměn!
d) V případě, že se nepodaří prokázat, že je kupující/adresát osobou starší 18 let považuje se kupní smlouva za zrušenou a zboží se vrátí prodávajícímu.
e) Při dodání zboží formou osobního odběru se kupující zavazuje prokázat na požádání prodávajícímu, že je osobou starší 18 let. V opačném případě se považuje kupní smlouva za zrušenou a zboží se vrátí prodávajícímu.
2.2. Údaje uvedené kupujícím v uživatelském účtu a při objednávání zboží jsou prodávajícím považovány za správné a ten nebude ověřovat jejich přesnost.
2.3. Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho uživatelského účtu a není oprávněn umožnit využívání uživatelského účtu třetím osobám.
2.4. Prodávající může zrušit uživatelský účet, a to zejména v případě, kdy kupující svůj uživatelský účet déle než 1 rok nevyužívá, či v případě, kdy kupující poruší své povinnosti z kupní smlouvy (včetně těchto obchodních podmínek).
3.1. Veškerá prezentace zboží umístěná ve webovém rozhraní obchodu je toliko výzvou k podání nabídky, je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije. Návrhem kupní smlouvy je toliko odeslaná objednávka kupujícího.
3.2. Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o zboží, a to včetně uvedení cen jednotlivého zboží. Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty (DPH) a všech souvisejících poplatků, vyjma ceny za případné doručení zboží kupujícímu. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu. Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.
3.4.1.objednávaném zboží (objednávané zboží „vloží“ kupující do elektronického nákupního košíku webového rozhraní obchodu), · 3.4.2. způsobu úhrady kupní ceny zboží, údaje o požadovaném způsobu doručení objednávaného zboží a
3.4.3.informace o nákladech spojených s dodáním zboží
3.5. Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky kupující vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Objednávku následně odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „Objednat“. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné a úplné a tyto údaje prodávající nijak nekontroluje.
3.6. Odeslání objednávky se považuje za takový úkon kupujícího, který nepochybným způsobem identifikuje objednávané zboží, kupní cenu, osobu kupujícího, způsob úhrady kupní ceny, a je pro kupujícího závazným návrhem kupní smlouvy. Podmínkou platnosti objednávky je vyplnění všech povinných údajů v objednávkovém formuláři, seznámení se s těmito obchodními podmínkami na webové stránce a potvrzení kupujícího o tom, že se s těmito obchodními podmínkami seznámil.
3.9. Návrh kupní smlouvy ve formě objednávky kupujícího má platnost čtrnáct dnů. Nebude-li učiněná objednávka potvrzena ze strany prodávajícího, platnost návrhu kupní smlouvy ve formě objednávky zaniká.
3.10. Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část před uzavřením kupní smlouvy v případě, že se objednané zboží již nevyrábí nebo nedodává, resp. pokud dodavatel/výrobce zboží výrazným způsobem změnil cenu objednaného zboží. V případě, že tato situace nastane, prodávající bude neprodleně kontaktovat kupujícího za účelem dohody o dalším postupu. V případě, že kupující zaplatil již část nebo celou částku kupní ceny, a k uzavření kupní smlouvy z výše uvedených důvodů nedojde, bude mu tato částka ihned převedena zpět na jeho účet nebo adresu.
3.11. Kupní smlouva mezi prodávajícím a kupujícím je uzavřena okamžikem doručení závazného souhlasu ze strany prodávajícího s návrhem kupní smlouvy ve formě objednávky, tedy závazným potvrzením objednávky ze strany prodávajícího, na elektronickou adresu kupujícího. Od tohoto okamžiku mezi kupujícím a prodávajícím vznikají vzájemná práva a povinnosti založené kupní smlouvou. Uzavřená smlouva musí být v souladu s údaji, které byly spotřebiteli sděleny před uzavřením smlouvy. Tyto údaje lze změnit, pokud si to strany výslovně ujednají, jinak platí jako obsah smlouvy údaj pro spotřebitele příznivější
3.13. Pozměněná nabídka se považuje za nový návrh kupní smlouvy a kupní smlouva je v takovém případě uzavřena až akceptací tohoto nového návrhu kupní smlouvy kupujícím prostřednictvím elektronické pošty.
4.1. Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy může kupující uhradit prodávajícímu následujícími způsoby a to za níže uvedených podmínek. Společně s kupní cenou je kupující povinen zaplatit prodávajícímu také náklady spojené s balením a dodáním zboží ve smluvené výši. Není-li uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále kupní cenou i náklady spojené s dodáním zboží.
(kancelar Denpap Czech, s.r.o. na adrese Nádražní 890/50 Praha 150 00)
115-7754540267/0100
Objednám, převezmu a platím za 14 dní
4.3. V případě platby v hotovosti či v případě platby na dobírku je kupní cena splatná při převzetí zboží. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do dvou dnů od uzavření kupní smlouvy.
4.6. Případné slevy z ceny zboží poskytnuté prodávajícím kupujícímu nelze vzájemně kombinovat. Nelze tedy například využít slevový promokód na zboží, které se již nachází ve slevě. Případné slevy a akční ceny konkrétního zboží jsou platné do vyprodání zásob a do další aktualizace nabídky.
4.7. Je-li to v obchodním styku obvyklé nebo je-li tak stanoveno obecně závaznými právními předpisy, vystaví prodávající ohledně plateb prováděných na základě kupní smlouvy kupujícímu daňový doklad – fakturu. Prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty. Daňový doklad – fakturu vystaví prodávající kupujícímu po uhrazení ceny zboží jedním ze způsobů, uvedených v článku 4.1 výše, a zašle jej v elektronické podobě na elektronickou adresu kupujícího.
· o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které kupující z obalu vyňal / lahev vína již otevřel a tudíž z hygienických důvodů jej není možné vrátit.
5.2. Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 5.1 či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě a to například při využití vzorového odstoupení od smlouvy, jenž tvoří přílohu č. 2 těchto obchodních podmínek.
5.3. Pro odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat elektronicky či písemně na adresu provozovny nebo sídla prodávajícího. Pro doručování odstoupení od smlouvy platí ustanovení čl. 11 těchto obchodních podmínek.
5.4. V případě odstoupení od kupní smlouvy dle čl. 5.2 výše se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být prodávajícímu vráceno do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od smlouvy prodávajícímu. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.
5.6. Eventuální nárok prodávajícího na úhradu škody vzniklé na zboží je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.
5.8. Je-li společně se zbožím poskytnut kupujícímu dárek, je darovací smlouva mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy, pozbývá darovací smlouva ohledně takového dárku účinnosti a kupující je povinen spolu se zbožím prodávajícímu vrátit i poskytnutý dárek.
6.5. Pokud zákazník zvolil dodání zboží prostřednictvím přepravní služby, k ceně zásilky je přiúčtován poplatek dle sazebníku s DPH jako přepravné. Při objednávce nad 2500 Kč vč. DPH je přepravné zdarma. Doběrečné činí 50 Kč s DPH a je účtováno vždy (pokud zákazník zvolil platbu dobírkou).
7.3. Ustanovení uvedená v čl. 7.2 obchodních podmínek se nepoužijí u zboží prodávaného za nižší cenu, na vadu, pro kterou byla nižší cena ujednána, na opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým užíváním, u použitého zboží na vadu odpovídající míře používání nebo opotřebení, kterou zboží mělo při převzetí kupujícím, nebo vyplývá-li to z povahy zboží.
7.5. Práva z vadného plnění uplatňuje kupující u prodávajícího na adrese jeho provozovny (Nádražní 890/50, Praha 5, 150 00). Za okamžik uplatnění reklamace se považuje okamžik, kdy prodávající obdržel od kupujícího reklamované zboží.
7.6. Další práva a povinnosti stran související s odpovědností prodávajícího za vady upravuje reklamační řád prodávajícího, jenž tvoří přílohu č. 1 těchto obchodních podmínek. Uzavřením kupní smlouvy kupující výslovně potvrzuje, že se s tímto reklamačním řádem před uzavřením kupní smlouvy detailně seznámil.
8.3. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: www.coi.cz. Spotřebitel může využít rovněž platformu pro řešení sporů online, která je zřízena Evropskou komisí na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Mimosoudní vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy. Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího.
8.5. Kupující tímto přebírá na sebe nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku, přičemž dále prodávající a kupující vylučují aplikaci § 1766 občanského zákoníku.
9. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ, ZASÍLÁNÍ OBCHODNÍCH SDĚLENÍ A SOUBORY COOKIES
9.1. Prodávající zpracovává osobní údaje Kupujícího v souladu s nařízením EU č. 2016/679 (dále jen “GDPR”) a právním předpisy České republiky. Poskytnutí osobních údajů Kupujícího je jak zákonným, tak i smluvním požadavkem a nevyžaduje ze strany Kupujícího výslovný souhlas se zpracováním jeho osobních údajů.
9.2. Osobní údaje Kupujícího budou zpracovány v rozsahu: jméno a příjmení, datum narození, adresa bydliště, emailová adresa, telefonní číslo a případně dalších údajů, které Kupující v rámci objednávky uvede. Kupující odesláním objednávky potvrzuje, že byl poučen o tom, že se z jeho strany jedná o dobrovolné poskytnutí jeho osobních údajů.
9.3. Prodávající vystupuje jako správce osobních údajů. Osobní údaje budou zpracovány za účelem naplnění smluvního vztahu mezi prodávajícím a Kupujícím a, nezvolí-li Kupující jinou možnost, též za účelem přímého marketingu, tedy nabízení produktů a služeb, včetně zasílání informací o pořádaných akcích prodávajícího a jeho obchodních partnerů, produktech a jiných marketingových aktivitách, jakož i zasílání obchodních sdělení prostřednictvím elektronických prostředků. Zákonným důvodem zpracování je plnění smlouvy, plnění právních povinností a oprávněný zájem prodávajícího jako správce. Souhlas se zpracováním osobních údajů není podmínkou, která by sama o sobě znemožňovala uzavření kupní smlouvy.
9.4. Zpracováním osobních údajů Kupujícího může prodávající pověřit třetí osobu, jakožto zpracovatele. Tak bude prodávající činit v případě subjektů, dopravujících objednané zboží Kupujícímu dle jeho volby. Vyjma těchto subjektů nebudou osobní údaje prodávajícím předávány jiným třetím osobám bez předchozího souhlasu Kupujícího.
9.5. Kupující bere na vědomí, že je povinen své osobní údaje uváděné buďto při registraci v rámci svého uživatelského účtu nebo při objednávce provedené z webového rozhraní obchodu, sdělovat pravdivě, úplně a v souladu se skutečností. Kupující je dále povinen informovat prodávajícího o jakýchkoliv změnách v jím poskytnutých osobních údajích, a to bez zbytečného odkladu po nastání takové změny.
9.6. Osobní údaje budou zpracovávány po dobu neurčitou. Osobní údaje budou zpracovávány výhradně v elektronické podobě automatizovaným způsobem v zabezpečené databázi.
9.7. Kupující má právo požadovat od prodávajícího přístup ke svým osobním údajům dle čl. 15 GDPR, opravu osobních údajů dle čl. 16 GDPR, popřípadě omezení zpracování dle čl. 18 GDPR. Kupující má právo na výmaz osobních údajů dle čl. 17 odst. 1 písm. a), a c) až f) GDPR. Dále má Kupující právo vznést námitku proti zpracování dle čl. 21 GDPR a právo na přenositelnost údajů dle čl. 20 GDPR. Uvedená práva lze uplatňovat a jakékoli dotazy k ochraně osobních údajů lze posílat na [info@denpap.com]. V případě, že se Kupující domnívá, že bylo porušeno jeho právo na ochranu osobních údajů, má právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).
9.8. Kupujícím požadované informace podle článků 13 a 14 GDPR a veškerá sdělení a veškeré úkony podle článků 15 až 22 a 34 GDPR se poskytují a činí bezplatně. Jsou-li však žádosti podané Kupujícím zjevně nedůvodné nebo nepřiměřené, zejména protože se opakují, může prodávající jako správce buď uložit přiměřený poplatek zohledňující administrativní náklady spojené s poskytnutím požadovaných informací nebo sdělení nebo s učiněním požadovaných úkonů, nebo odmítnout žádosti vyhovět.
9.9. Prodávající přijal právní, organizační a technická opatření pro ochranu zpracovávaných osobních údajů tak, aby nemohlo dojít k neoprávněnému nebo nahodilému přístupu k údajům, k jejich změně, zničení či ztrátě, neoprávněným přenosům, k jejich jinému neoprávněnému zpracování, jakož i k jinému zneužití a aby byly personálně a organizačně nepřetržitě po dobu zpracovávání údajů zabezpečeny veškeré povinnosti zpracovatele osobních údajů.
9.10. Osobní údaje Kupujícího budou zpracovávány po dobu plnění smlouvy a zákonných lhůt. Osobní údaje budou zpracovávány v elektronické podobě automatizovaným způsobem.
9.11. Prodávající používá v rámci zvyšování kvality služeb, personalizace nabídky, sběru anonymních dat a pro analytické účely ve své prezentaci tzv. soubory cookies. Používáním webového rozhraní souhlasíte s použitím zmíněné technologie.
Smluvní strany budou běžnou korespondenci vzájemně doručovat prostřednictvím elektronické pošty, a to na adresu elektronické pošty uvedenou v uživatelském účtu kupujícího či uvedenou kupujícím v objednávce, resp. na adresu uvedenou na webové stránce prodávajícího.
11.4. Přílohy obchodních podmínek tvoří reklamační řád a vzorový formulář pro odstoupení od kupní smlouvy.
11.5. Kontaktní údaje prodávajícího: Denpap Czech, s.r.o., adresa pro doručování Nádražní 890/50, Praha 5, 150 00, e-mail: info@denpap.com, telefon : +420 734 442 909.