Source: http://www.airportliner-chauffeurservice.com/en/agb-datenschutz/
Timestamp: 2020-07-11 11:43:52
Document Index: 72674536

Matched Legal Cases: ['§ 49', '§ 28', 'Art. 15', 'Art. 17', 'Art. 18', 'Art. 21']

AGB & Datenschutz | airportliner Chauffeurservice
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der Fa. Airportliner Chauffeurservice
Airportliner Chauffeurservice (nachfolgend kurz „ALCS“ genannt) ist ein konzessioniertes Mietwagenunternehmen nach § 49 PBefG, das die gewerbliche Beförderung von Personen mit Personenkraftwagen durchführt.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln die Geschäftsbeziehung zwischen Airportliner Chauffeurservice und Kunden, die ALCS mit der Durchführung von Fahrten beauftragen. Sie gelten, solange sie nicht geändert werden, für sämtliche Aufträge zwischen ALCS und dem Kunden über die Beförderung von Personen mit Personenkraftwagen.
2. Registrierung und Nutzungsberechtigung
Kunden können werden: juristische Personen sowie natürliche Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben und sich erfolgreich über die Website von ALCS, telefonisch oder über eine Applikation für ein Smart-Phone und/oder Tablet-Computer (nachfolgend „App“ genannt) bei ALCS registriert haben.
Dem Kunden können rechtsgeschäftliche Erklärungen auf die von ihm angegebenen E-Mail-Adressen übermittelt werden.
3. Zustandekommen von Aufträgen
Verträge werden über die Website von ALCS, unter Verwendung einer App, schriftlich oder telefonisch abgeschlossen.
Die Anfrage des Kunden erfolgt durch Ausfüllen der Buchungsmaske auf der Website von ALCS bzw. der Buchungsmaske der App, schriftlich oder telefonisch. Sofern ALCS dem Kunden die Durchführung der angefragten Fahrt anbieten möchte, wird dem Kunden ein freibleibendes Angebot von ALCS, in dem die Einzelheiten der Fahrt angegeben sind schriftlich oder telefonisch unterbreitet. Der Auftrag kommt zustande mit Zugang einer Buchungsbestätigung von ALCS beim Kunden. Ein Anspruch des Kunden auf Abschluss von Aufträgen besteht nicht. Solange der Kunde keine Buchungsbestätigung erhalten hat, kann er den Buchungsvorgang kostenfrei abbrechen.
4. Leistungspflichten von ALCS
Inhalt und Umfang der Leistungen, die ALCS auf Grundlage eines Einzelvertrages zu erbringen hat, entsprechen den Angaben, die der Kunde vor Absendung seiner Buchungsanfrage telefonisch oder schriftlich angegeben hat und die demgemäß in der Buchungsbestätigung aufgeführt sind.
Soweit in der Buchungsbestätigung nichts Abweichendes vereinbart ist, hat der Kunde Anspruch auf Beförderung der gebuchten Personen; ein Anspruch auf Beförderung von Kindern, die das 12. Lebensjahr noch nicht vollendet haben und kleiner als 150 cm sind, besteht jedoch nur, soweit der Kunde dies bei der Buchung im Kommentarfeld angegeben hat, da Kinder bis zum vollendeten 12. Lebensjahr, die kleiner als 150 cm sind, in Kraftfahrzeugen nur befördert werden dürfen, wenn amtlich zugelassene Rückhalteeinrichtungen (= Kindersitze) verwendet werden. Der Kunde hat einen Anspruch auf Beförderung von Gepäck in einem Umfang, der im Kofferraum einer Limousine der oberen Mittelklasse verstaut werden kann. Tiere können nur mitgenommen werden, sofern dies keine Gefahr für die Sicherheit von Fahrer und Fahrgästen darstellt und die Platzverhältnisse eine Mitführung zulassen.
Entscheidet sich der Kunde bzw. der Fahrgast, eine Fahrt nicht durchführen zu lassen, weil der Fahrer mangels hinreichender und/oder vollständiger Angaben des Kunden in der Buchungsmaske zur (a) Anzahl der zu befördernden Fahrgäste, (b) Anzahl der zu befördernden Kinder unter 12 Jahren, die kleiner als 150 cm sind, und/oder (c) zu Übergepäck die Mitnahme nicht angegebener Fahrgäste und/oder von Übergepäck verweigert, bleibt der Anspruch von ALCS auf Zahlung des vereinbarten Entgelts für die Fahrt in voller Höhe erhalten. Dasselbe gilt, wenn der Kunde eine Fahrt nicht antritt, weil die Sicherheits- oder Platzverhältnisse die Beförderung von mitgeführten Tieren es nicht zulassen.
5. Preise - Zahlungsmittel
Preise verstehen sich inklusive etwaiger Gebühren und inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Soweit in der Buchungsbestätigung nichts Abweichendes aufgeführt ist, gilt der Preis für die vereinbarte Fahrt ohne Zwischenstopp und ohne Umweg. Der Kunde bleibt zur Zahlung des Entgelts in vereinbarter Höhe auch dann verpflichtet, wenn der Fahrgast die Fahrt verkürzt. Die Zahlung des Entgelts erfolgt bar, mittels Kreditkarte oder nach Vereinbarung auf Rechnung.
6. Stornierungen – Wartezeiten – Verspätungen des Kunden
Im Falle einer Stornierung besteht kein Anspruch auf Rückerstattung der geleisteten Vorauszahlung. Stornierungen können nur schriftlich per Mail an chauffeurservice@airportliner.com oder rechtzeitig auf dem Postwege an airportLiner GmbH & Co. KG, Margaretenstraße 8, 93047 Regensburg erfolgen.
Grundsätzlich lösen Stornierungen bei Vorauszahlung eine Bearbeitungsgebühr von mindestens 15% aus.
Bei einem Rücktritt des Fahrgastes bei Einzelbuchungen bis zu 48 Stunden vor Auftragsbeginn ist eine Pauschalgebühr in Höhe von 50 % des vereinbarten Fahrpreises in aller Regel zu entrichten.
Erfolgt ein Rücktritt bis zu 12 Stunden vor Beginn des Auftrages, so ist eine Stornogebühr i.H.v. 75 % des vereinbarten Fahrpreises fällig.
Im Falle des Nichterscheinens vom Fahrgast zum vereinbarten Zeitpunkt, wird der bereits geleistete Fahrpreis vollständig einbehalten oder der Fahrpreis im vollen Umfang erhoben.
Dem Kunden steht es diesbezüglich frei nachzuweisen, dass airportLiner GmbH & Co. KG niedrigerer Schaden entstanden ist. Im Falle von Großveranstaltungen könnten die Stornorichtlinien eine vorübergehende Anpassung erfahren. Sprechen Sie im Zweifelsfall unser Team hierauf direkt an.
Hat der Kunde bei Buchung für eine Abholung an einem Flughafen oder einem Bahnhof die Flug- bzw. Zugnummer des Fahrgastes angegeben, verschiebt sich im Falle einer Flug- bzw. Zugverspätung die vereinbarte Abholzeit entsprechend.
Im Fahrpreis inbegriffen ist eine Wartezeit von bis zu 30 Minuten nach der vereinbarten Abholzeit. Erscheint der Fahrgast innerhalb von 30 Minuten nach Beginn der vereinbarten Abholzeit nicht, so erlischt der Anspruch auf Beförderung. Auf Wunsch des Kunden kann der Anspruch auf Beförderung auch nach Ablauf von 30 Minuten nach Beginn der vereinbarten Abholzeit aufrecht erhalten werden. Voraussetzungen hierfür sind die Verfügbarkeit von ALCS sowie die Zahlung von 3,00 EUR zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer pro angefangene 5 Minuten nach Ablauf der 30 minütigen kostenfreien Wartezeit durch den Kunden. Hierfür ist erforderlich, dass der Kunde telefonischen Kontakt mit ALCS aufnimmt, um eine telefonische Bestätigung der Verfügbarkeit von ALCS einzuholen.
7. Verhalten im Fahrzeug
Im Fahrzeug besteht Rauchverbot und Anschnallpflicht. ALCS hat gegen Kunden einen Anspruch auf Ersatz der Kosten und Auslagen, die für die Beseitigung von Schäden und Verunreinigungen erforderlich sind, die Fahrgäste dem Fahrzeug zufügen.
8. Haftung von ALCS
Im Falle der Verletzung von vertragswesentlichen Pflichten sowie im Falle der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, haftet ALCS gemäß den gesetzlichen Bestimmungen. Im Übrigen haftet ALCS nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit seiner gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
ALCS ist berechtigt, die AGB für künftige Aufträge zu ändern.
ALCS ist die verantwortliche Stelle im Sinne des Datenschutzrechts. Die personenbezogenen Daten des Kunden/Fahrgastes werden für Zwecke der Vertragsbegründung, -durchführung oder –beendigung von ALCS verarbeitet und genutzt. Eine werbliche Verwendung geschieht – soweit gesetzlich zulässig - nur für Zwecke der eigenen Werbung (einschließlich der Empfehlungswerbung). Eine Übermittlung an sonstige Dritte erfolgt nur, soweit dies für die Vertragserfüllung erforderlich ist, z.B. an das Kreditkartenunternehmen des Kunden zum Zwecke der Abrechnung oder an Fahrer im Rahmen der Durchführung beauftragter Fahrten. Eine darüberhinausgehende Verwendung bedarf der gesetzlichen Erlaubnis oder Einwilligung.
Hinweis gemäß § 28 Abs. 4 BDSG: Der Kunde/Fahrgast kann jederzeit einer etwaigen Verarbeitung oder Nutzung seiner Daten für Zwecke der Werbung oder der Markt- und Meinungsforschung widersprechen. Der Widerspruch ist zu richten an: Airportliner Chauffeurservice, 93047 Regensburg, Margaretenstraße 8.
ALCS benutzt auf ihren Websites Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet so genannte Cookies, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google kann diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitennutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch kann Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen der Websites von ALCS vollumfänglich nutzen können. Durch die Nutzung der Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden. Der Kunde/Fahrgast hat die Möglichkeit, der Erfassung seiner Nutzungsdaten zu widersprechen. Dazu ist die Installation eines Deaktivierungs-Add-ons erforderlich, welches Google unter tools.google.com/dlpage/gaoptout zum Download bereit stellt. Nähere Informationen hierzu finden Sie unter tools.google.com/dlpage/gaoptout bzw. unter www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html (allgemeine Informationen zu Google Analytics und Datenschutz). Auf dieser Website wurde Google Analytics um den Code „gat._anonymizeIp();“ erweitert, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen (sog. IP-Masking) zu gewährleisten.
Gerichtsstand ist, sofern der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, Regensburg.
+49 (0) 941 22220
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Sie haben das Recht auf Auskunft über die Sie betreffenden gespeicherten, personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO).
Sie haben das Recht, von dem Verantwortlichen zu verlangen, dass Sie betreffende personenbezogene Daten unverzüglich gelöscht werden, sofern einer der in Art. 17 DSGVO im einzelnen aufgeführten Gründe zutrifft, z.B. wenn die Daten für die verfolgten Zwecke nicht mehr benötigt werden.
Sie haben hat das Recht, von dem Verantwortlichen die Einschränkung der Verarbeitung für die Dauer der Prüfung zu verlangen, wenn eine der in Art. 18 DSGVO aufgeführten Voraussetzungen gegeben ist.
eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen;
auch im Falle einer Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen.
Recht auf Widerspruch gegen unzumutbare Datenverarbeitung:
Der Verantwortliche verarbeitet die personenbezogenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, er kann zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, welche die Interessen, Rechte und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen (Art. 21 DSGVO).
Zur Auskunftserteilung wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter datenschutz(at)airportliner.com.