Source: http://flugrechte.eu/13686/flug%C3%A4nderung-r%C3%BCckerstattung-flugvorverlegung-r%C3%BCckflug
Timestamp: 2019-05-23 01:11:25
Document Index: 27931908

Matched Legal Cases: ['§651', '§651', '§ 651', '§ 651', '§ 651', '§ 651']

FLUGÄNDERUNG Rhodos Rückerstattung bei Flugvorverlegung beim Rückflug um 23 stunden - FLUGGASTRECHTE
Gepäckverspätung HILFE DRINGEND
FLUGÄNDERUNG Rhodos Rückerstattung bei Flugvorverlegung beim Rückflug um 23 stunden
Hallo. Nachdem der Urlaub nun bezahlt ist kamen die Unterlagen. Gebucht war der Rückflug di 30.10. 23.35 h . Nun ist der Rückflug von Rhodos vorverlegt auf di 30.10. 00.35h . 23 STUNDEN früher!!! Lt veranstalter wurde der ursprüngliche Flug annulliert. Umbuchung auf einen anderen Flug nicht möglich. Jetzt gehen mir 1 Nacht und 1 Tag verloren. Anspruch auf Erstattung könnte ich erst nach dem Urlaub geltend machen. Wie geht's ich vor, was kann ich ,, verlangen,, ? Lieben dank, kalie
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Gefragt 2, Okt 2018 in Flugzeitenverschiebung von Kalie (120 Punkte)
Hallo Kalie,
eigentlich solltet ihr euch schon auf den Urlaub in Rhodos freuen. Doch nun habt ihr die Reiseunterlagen zugeschickt bekommen und gesehen, dass der Rückflug um 23 Stunden vorverlegt wurde. Dadurch würde euch sozusagen ein ganzer Urlaubstag fehlen.
Nun fragt ihr euch, was ihr verlangen könnt.
So wie ihre Schilderungen klingen, habt ihr eine Pauschalreise gebucht. Die grundlegenden Rechtsnormen findet man dahingehend in den §§651 a ff. BGB. Wichtig zu wissen ist, dass mögliche Ansprüche immer gegen den Reiseveranstalter zu stellen sind, da dieser ihr Vertragspartner ist. Ansprüche richten sich also nicht in erster Linie gegen das Luftfahrtunternehmen.
Wie ist die Vorverlegung rechtlich zu bewerten?
Es kommt darauf an, ob die Vorverlegung des Fluges als ein Reisemangel qualifiziert werden kann. Ist dies der Fall, so könnten dir eventuell verschiedene Gewährleistungsrechte zustehen.
Zunächst kurz zu der Thematik des Reisemangels. Oftmals ist es so, dass die Flugzeiten, die den Reisenden im Rahmen einer Pauschalreise mitgeteilt wurden, später nochmal geändert wurden. Damit Reiseveranstalter nicht jedes mal von den Reisenden in Anspruch genommen werden, legen die Veranstalter in ihren AGB oftmals Änderungsvorbehalte fest. Diese besagen, dass die übermittelten Reisedaten im Nachhinein noch einseitig geändert werden dürfen. Damit der Reisevertrag überhaupt zu Stande kommt, müssen die Kunden diesen AGB auch zustimmen. Damit würden eventuelle Ansprüche gegen den Veranstalter entfallen.
Allerdings ist es so, dass ein Reiseveranstalter auch nicht willkürlich die Flugzeiten ändern darf. Fraglich ist allerdings, wo die Grenze zwischen einer zumutbaren Änderung und einem Reisemangel zu setzen ist.
Zum Verständnis könnten diese Urteile helfen:
Wie man aus den Urteilen herauslesen kann, ist es wahrscheinlich, dass eine Vorverlegung um knapp einen ganzen Tag einen Reisemangel darstellt könnte.
Welche Gewährleistungsansprüche?
Welche Gewährleistungsansprüche in Frage kommen, ist in §651 i III BGB aufgelistet. Sie meinten, dass Sie solche erst nach dem Urlaub stellen möchten. Dann ist insbesondere der Anspruch auf eine Reisepreisminderung von besonderem Interesse. Folgende Norm wäre einschlägig:
Dies bedeutet wohl, dass der Preis zumindest für den letzten Tag gemindert werden müsste. Wie hoch diese Minderung ausfällt, lässt sich pauschal nicht einfach bestimmen, da immer die konkreten Umstände des Einzelfalls in diese Überlegung mit einbezogen werden müsste. Sollte es zu einer Minderung um 50 % kommen, kommt ebenso ein Anspruch auf Schadensersatz in Betracht, welcher in § 651 n BGB normiert ist. Dabei muss der Mangel allerdings sehr beeinträchtigend sein.
Zuletzt möchte ich noch kurz darauf hinweisen, dass dieses Forum viele gute Beiträge bietet, in denen Sie sich noch weitere Informationen holen können, z.B.: hier. Allerdings stellt ein Forum auch keine Rechtsberatung dar; sollte es also zu explizit rechtlichen Fragen kommen, so ist im Zweifel das Aufsuchen eines Anwalts, am besten vom Fach, anzuraten.
Beantwortet 19, Okt 2018 von NatalieS (15,230 Punkte)
Sie haben eine Pauschalreise nach Rhodos gebucht. Nun wurden Ihnen jedoch die Unterlagen zugestellt und Sie haben festgestellt, dass die Flugzeiten erheblich verändert wurden. Der Rückflug geht nun 23 Stunden früher, wodurch Ihnen 1 Tag und 1 Nacht verloren gehen. Sie fragen sich, welche Ansprüche Sie aufgrund dieser Flugzeitenverlegung gegen den Reiseveranstalter geltend machen können.
Sie könnten zunächst die Möglichkeit haben, den Reisepreis zu mindern, nach § 651d BGB:
Es könnte sein, dass die zeitliche Verschiebung um 23 Stunden einen solchen Mangel begründen kann. Solche möglichen Änderungen behalten sich Reiseveranstalter manchmal in den geschlossenen Reiseverträgen vor, sodass sie frei sind solche Verschiebungen vorzunehmen. Dies ist aber unzulässig:
Zur Orientierung außerdem die folgenden Urteile:
Sie haben also entweder die Möglichkeit, die Reise wahrzunehmen und eine Reisepreisminderung gem. § 651d BGB geltend machen. Falls das für Sie keine Option ist, könnten Sie die Reise auch gem. § 651e BGB kündigen.
Beachten Sie jedoch bitte, dass dieser Beitrag nur eine Rechtsmeinung darstellt. Wegen der Komplexität des Sachverhalts könnte es deshalb auch sinnvoll sein, einen Anwalt für Reiserecht einzuschalten.