Source: https://gruen-berlin.ticketfritz.de/Home/AGB
Timestamp: 2020-04-02 13:00:33
Document Index: 127664378

Matched Legal Cases: ['§ 1', '§ 5', '§ 6', '§ 7', '§ 8', '§ 9', '§ 312']

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der Grün Berlin GmbH (nachfolgend Grün Berlin), Mariendorfer Damm 1, 12099 Berlin, gelten für alle der Grün Berlin im Rahmen des Besuchs des Online-Shops der Grün Berlin erteilten Aufträge zur Lieferung von Eintrittskarten, Jahreskarten und weiteren Produkten. Sie regeln darüber hinaus die Nutzung von Tageseintrittskarten, Jahreskarten und Jahreskarten im Abonnement (zusammen nachfolgend auch Tickets genannt) für die von der Grün Berlin bewirtschafteten eintrittspflichtigen Parkanlagen. Das sind der Britzer Garten, die Gärten der Welt, der Natur-Park Schöneberger Südgelände und der Botanische Volkspark Blankenfelde-Pankow.
Für den Besuch der Parkanlagen gelten zusätzlich zu diesen AGB die jeweiligen Haus- und Parkordnungen. Diese liegen/hängen zur Einsichtnahme an den jeweiligen Eingängen zu den Parkanlagen aus oder können unter gruen-berlin.de abgerufen werden. Im Falle von Widersprüchen haben diese AGB Vorrang.
Für die Verwendung von Tickets, die die Nutzung der Seilbahn an den Gärten der Welt einschließen, gelten beziehen sich diese AGB ausschließlich auf die unter § 1 , Absatz 1. benannten eintrittspflichtigen Parkanlagen der Grün Berlin. Darüber hinaus die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Leitner Seilbahn Berlin GmbH.
Die Angaben auf der Internetseite www.gruen-berlin.de, vor allem den Online-Shop betreffend, stellen keine Angebote zum Abschluss eines Kaufvertrags dar, sondern lediglich eine Aufforderung zur Abgabe solcher Angebote durch die / den Kund*in im Online-Shop. Mit Beendigung des Online-Bestellvorgangs, also mit Drücken der Schaltfläche „kostenpflichtig bestellen“, gibt die / der Kund*in ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb des Online-Shops befindlichen Tickets oder weiterer Produkte ab. Die / der Kund*in ist an die Bestellung für die Dauer von einer Woche nach Abgabe ihrer / seiner Bestellung gebunden. Etwaige Widerrufsrechte bleiben unbeschadet. Eine Bestellbestätigung von Grün Berlin stellt keine Angebotsannahme dar; diese dokumentiert nur den Eingang der Bestellung der / des Kund*in bei Grün Berlin.
Der Gesamtpreis der Bestellung inklusive aller Gebühren ist nach Bestellung bzw. Vertragsschluss zur Zahlung fällig.
Die Voraussetzungen für Preisermäßigungen müssen beim Erwerb der Tickets sowie während des Aufenthalts in den Parkanlagen bzw. ggf. bei Teilnahme an den Veranstaltungen vorliegen. Entsprechende Nachweise (z. B. gültige Schwerbehindertenausweise, Schülerausweis 1, berlinpass) sind unaufgefordert vorzulegen. Grün Berlin behält sich vor, Berechtigungen für Preisermäßigungen beim Eintritt und bis zum Verlassen der Parkanlagen zu überprüfen. Wird ein solcher Nachweis nicht erbracht, kann Grün Berlin die Zahlung des Differenzbetrags zum Normalpreis verlangen bzw. das Ticket ohne Erstattung oder Ersatz einziehen und die Zutrittserlaubnis verwehren bzw. widerrufen.
Grün Berlin erhebt, verarbeitet, speichert und nutzt personenbezogene Daten, die von Kund*innen im Rahmen seiner/ihrer Bestellung mitteilt werden, nach den Anforderungen des geltenden Datenschutzrechts, insbesondere der Vorschriften der Verordnung (EU) 2016/679, des Bundesdatenschutzgesetzes, des Telemediengesetzes sowie des Berliner Datenschutzgesetzes. Dabei berücksichtigt Grün Berlin die Grundsätze der Datensparsamkeit und Datenvermeidung.
Die von Kund*innen mitgeteilten, personenbezogenen Daten werden nur in dem zur Begründung, Änderung, Abwicklung und Durchführung von Vertragsverhältnissen erforderlichen Umfang erhoben, verarbeitet, gespeichert und genutzt. Gleiches gilt für die Nutzung, Verarbeitung und Speicherung personenbezogener Daten im Rahmen von Einlasskontrollen, soweit dies zur Überprüfung der Eintrittsberechtigung und zur Vermeidung von Missbrauchsfällen erforderlich ist. Grün Berlin ist auch berechtigt, die mitgeteilten personenbezogenen Daten – soweit dies zur Begründung, Änderung, Abwicklung und Durchführung von Vertragsverhältnissen erforderlich ist – an Dritte, z.B. an Dienstleister*innen zur Abwicklung von Zahlungsvorgängen aus der Verwendung von Debit- und Kreditkarten u.ä., weiterzuleiten.
Sofern Kund*innen bei einer Bestellung im Online-Shop durch Anklicken ein entsprechendes Feld aktivieren oder eine anderweitige schriftliche Einwilligung erteilt haben, ist Grün Berlin berechtigt, den Kund*innen über die mitgeteilte E-Mail-Adresse oder per Post über Veranstaltungen und aktuelle Informationen der Grün Berlin und ihrer Tochtergesellschaften zu informieren. Kund*innen können der Nutzung persönlicher personenbezogenen Daten zu Werbezwecken durch entsprechende Erklärung an Grün Berlin wiedersprechen.
Eine weiterreichende, als zuvor beschriebene Erhebung, Verarbeitung, Speicherung und Nutzung von personenbezogenen Daten findet nicht statt.
§ 5 Tageseintrittskarten
Eintrittskarten sind bis zum Verlassen des Parks aufzubewahren und auf Verlangen vorzuweisen. Eintrittskarten dürfen weder reproduziert, vervielfältigt oder/und verändert werden. Diese Karten berechtigen nicht zum Eintritt. Grün Berlin wird solche Karten ersatzlos einziehen und den geltenden Eintrittspreis nacherheben. Sie behält sich weitere rechtliche, insbesondere strafrechtliche Schritte gegen Inhabende derartiger Karten vor.
Bei Verwendung von Online-Print-Tickets und Handy-Tickets haben Inhabende sicherzustellen, dass diese nicht von Unbefugten genutzt werden und die entsprechende Zutrittsberechtigung bis zum Verlassen der Parkanlagen jederzeit nachgewiesen werden kann.
§ 6 Jahreskarten/ Familienjahreskarten
Die Jahreskarte gilt jeweils für das Kalenderjahr, in dem sie erworben worden ist. Ausgenommen sind Jahreskarten, die im Vorverkauf eines Jahres für das Folgejahr erworben werden. Sie gelten ab Erwerb bis zum 31.12. des auf den Erwerb folgenden Jahres.
Familienjahreskarten können nur mit einem ausgefüllten und unterzeichneten Formular bestellt werden (auch abrufbar unter gruen-berlin.de/jahreskarte). Mit Übergabe bzw. Versendung des Bestellformulars wird ein rechtsverbindliches Angebot zum Kauf abgegeben. Die Annahme des Angebots und der Abschluss des Vertrages über die Familienjahreskarte erfolgt durch Empfang eines durch Grün Berlin zur Verfügung gestellten Abholscheins für jedes einzelne Familienmitglied.
Jahreskarten können nach Entrichtung des dann geltenden Jahreskartenpreises für jedes Folgejahr verlängert werden.
Jahreskarten sind personengebunden und nicht übertragbar. Eine Weitergabe an oder die Verwendung durch Dritte ist ausgeschlossen. Bei Missbrauch wird die Karte ersatzlos eingezogen. Grün Berlin behält sich weitere rechtliche, insbesondere strafrechtliche Schritte gegen Inhabende derartiger Karten vor.
Bei der Ausstellung der Jahreskarte werden Name, Vorname und Foto des/der Erwerbenden erfasst, zwischengespeichert und auf die Karte gedruckt. Die zwischengespeicherten Daten werden innerhalb von 24 Stunden gelöscht.
Jahreskarten berechtigen im geltenden Kalenderjahr zum in der Regel unentgeltlichen Eintritt. Für besondere Einzelveranstaltungen kann auch von Jahreskarteninhabenden ein gesonderter Eintrittspreis erhoben werden.
Fällt eine der Parkanlagen aus der Bewirtschaftung der Grün Berlin heraus oder wird sie aus nicht von Grün Berlin zu vertretenden Gründen geschlossen oder werden einzelne Teile eines Parks oder ein Park insgesamt ganz oder zeitweilig aus technischen oder anderen Gründen für den Besucherverkehr geschlossen, so können Inhabende der Jahreskarte hieraus kein Recht auf Minderung oder Erstattung des Preises herleiten. Grün Berlin wird solche Schließungen rechtzeitig und in gebührender Weise ankündigen.
Jahreskarten bleiben Eigentum der Grün Berlin. Einen Verlust oder die Beschädigung dieser Tickets haben Kund*innen unverzüglich bei Grün Berlin anzuzeigen, damit diese ggf. gesperrt werden können. Inhabende können Ersatz für eine verlorene oder beschädigte Jahreskarte erhalten. Grün Berlin ist berechtigt, eine Gebühr für die ersatzweise Jahreskarte festzulegen.
§ 7 Jahreskarten / Familienjahreskarten im Abonnement
Jahreskarten / Familienjahreskarten im Abonnement können nach dem 31.12.2018 nicht mehr erworben werden.
Für bestehende Abonnements gelten die Regelungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der Grün Berlin in der jeweils damals gültigen Fassung.
§ 8 Eintrittskontrollen, Verlust, Missbrauch
Grün Berlin überprüft und entwertet die von Kund*innen vorgelegten Tickets beim Eintritt in die Parkanlagen, ggf. unter Verwendung von Barcode-Scannern und/oder automatischen Eingangsschleusen.
Für verloren gegangene, gestohlene, missbräuchlich verwendete, gefälschte oder manipulierte Tickets wird keine Erstattung oder Ersatz gewährt. Grün Berlin ist berechtigt, solche Tickets ggf. einzuziehen und zu sperren. Gleiches gilt für Tickets von Kund*innen, denen gegenüber zuvor wirksam ein Hausverbot ausgesprochen wurde. Grün Berlin behält sich zudem die Geltendmachung weiterer rechtlicher Schritte, insbesondere von Strafanzeigen bzw. Strafanträgen vor.
§ 9 Lieferung sonstiger Produkte
Sind zum Zeitpunkt der Bestellung keine Exemplare des ausgewählten Produkts verfügbar, so teilt Grün Berlin der / dem Besteller*in dies in der Auftragsbestätigung mit. Ist das Produkt dauerhaft nicht lieferbar, sieht Grün Berlin von einer Annahmeerklärung ab. Der Vertrag kommt in diesem Fall nicht zustande.
Ist das in der Bestellung bezeichnete Produkt nur vorübergehend nicht verfügbar, teilt Grün Berlin der / dem Besteller*in dies ebenfalls unverzüglich in der Auftragsbestätigung mit. Bei einer Lieferverzögerung von mehr als zwei Wochen hat der / die Besteller*in das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. Im Übrigen ist Grün Berlin berechtigt, sich vom Vertrag zu lösen. Hierbei wird Grün Berlin eventuell bereits geleistete Zahlung der / dem Besteller*in unverzüglich erstatten.
Es bestehen folgende Lieferbeschränkungen: Grün Berlin liefert nur an Besteller*innen, die ihren gewöhnlichen Aufenthalt (Liefer- und Rechnungsadresse) innerhalb der Europäischen Union haben. Darüber hinaus werden auch Bestellungen von Besteller*innen berücksichtigt, die über eine Liefer- und Rechnungsadresse in der Schweiz und in Norwegen verfügen. Besteller*innen sind für die Einhaltung der betreffenden Zollbestimmungen selber verantwortlich. Grün Berlin übernimmt hierfür keine Haftung und keine Kosten.
Hinsichtlich des Verkaufs von Eintrittskarten im Zusammenhang mit Freizeitveranstaltungen mit einem festgelegten Datum oder Zeitraum, was für Online-Print-Tickets, Handy-Tickets und Jahreskarten gilt, besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 Bürgerliches Gesetzbuch (BGB) kein gesetzliches Widerrufsrecht der / des Bestellenden. Jede Bestellung eines solchen Tickets verpflichtet damit unmittelbar nach erfolgter Annahme/Bestätigung durch Grün Berlin zur Abnahme und Zahlung und kann nicht widerrufen werden.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Grün Berlin GmbH, Mariendorfer Damm 1, 12099 Berlin, Telefon +49 30 700 906-700, Telefax +49 30 700 906-9700, info@gruen-berlin.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Wegen dieser Rückzahlung berechnen wir Ihnen keine Entgelte.
Telefon +49 30 700 906-710
Telefax +49 30 700 906-9710
- Name des/der Verbraucher(s) / Verbraucherin(nen):
- Anschrift des/der Verbraucher(s) / Verbraucherin(nen):
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) / Verbraucherin(nen):
Sofern die / der Kund*in Kaufmann / Kauffrau, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, gilt Berlin als Erfüllungsort und als ausschließlicher Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis ergebenden Streitigkeiten vereinbart.
Die EU-Kommission bietet die Möglichkeit zur Online-Streitbeilegung auf einer von ihr betriebenen Online-Plattform. Diese
Plattform ist unter https://ec.europa.eu/consumers/odr zu erreichen.