Source: http://www.francogrossosms.com/condizioni-generali-contratto-sms.asp
Timestamp: 2019-05-26 23:47:33+00:00
Document Index: 5520044

Matched Legal Cases: ['art. 12', 'art. 1456', 'art. 29', 'art.55', 'art 14', 'art. 1456', 'art 14', 'art. 1456']

FrancoGrossoSms - Condizioni Generali Invio Sms
I servizi offerti dal portale www.francogrossosms.com consistono, principalmente nella messa a disposizione di strumenti per inviare e ricevere sms attraverso internet tra utenti e terzi. La fruizione dei servizi necessita dell’iscrizione al sito da parte dell’utente. La fruizione dei servizi del portale, da parte degli utenti, è regolata e condizionata ed implica, da parte dell’utente, l'integrale ed esplicita accettazione ed il rispetto dei termini e delle condizioni d'uso di seguito riportati.
Il presente contratto di fornitura di servizi viene stipulato tra la ditta Grosso Francesco con sede in Via Vetticello, 192 – 87021 Belvedere M.mo (CS) - Italia, Registro delle imprese
N° REA: CS 215428, P.I. 00494940786 – C.F.: GRS FNC 60L17 A326C di seguito denominata semplicemente Grosso Francesco e l'Utente quale sottoscrittore del contratto o modulo di adesione, di seguito denominato semplicemente Utente.
a. Grosso Francesco fornisce all’Utente servizi di comunicazioni attraverso l'invio e la ricezione di sms (Short Message Service), avvalendosi di società di assistenza e consulenza informatica e di fornitori di servizi di comunicazione aventi sede anche all’estero, cui verranno pertanto trasmessi, ove necessario per la prestazione dei servizi, i dati di traffico relativi al servizio utilizzato.
b. Le funzioni, caratteristiche dettagliate, prestazioni e prezzi di ogni servizio di comunicazione sono dettagliatamente documentati nei siti web: www.francogrossosms.com e come tali fanno parte integrante del contratto.
a. Oggetto del presente contratto è la messa a disposizione e l’erogazione da parte di Grosso Francesco e nei confronti dell’utente, dietro corrispettivo, dei servizi secondo le caratteristiche, con le modalità e nei termini indicati in queste condizioni generali e negli apposite sezioni denominate b2b e b2c . I servizi sono resi in ricaricabile o abbonamento prepagato da Grosso Francesco all’Utente dietro il pagamento da parte dell’Utente del corrispettivo, come da listino tariffe in vigore al momento dell'acquisto.
c. Le clausole del presente contratto si intendono interamente in vigore ed accettate dall’Utente anche in caso di utilizzo non oneroso e/o temporaneo dei servizi forniti a qualsiasi titolo da Grosso Francesco.
a. L’Utente è responsabile del contenuto delle informazioni inserite all’interno dei messaggi SMS.
b. Grosso Francesco non risponde in nessun modo dei danni causati direttamente od indirettamente dai servizi forniti.
c. L'Utente concorda nel sollevare Grosso Francesco da qualunque responsabilità in caso di denunce, azioni legali, azioni governative o amministrative, perdite o danni (incluse spese legali ed onorari) scaturite dall'uso illegale dei servizi da parte dell'Utente. La responsabilità civile e penale delle informazioni veicolate tramite il servizio offerto da Grosso Francesco resta a carico dell’Utente.
d. L’Utente usufruisce dei servizi messi a disposizione da Grosso Francesco assumendosi ogni responsabilità delle sue azioni.
f. L’Utente garantisce che tutto il materiale o i messaggi eventualmente immessi in aree pubbliche riconducibili allo stesso in virtù del codice di identificazione e/o Password è di propria titolarità e/o nella propria disponibilità giuridica, in difetto obbligandosi l’Utente a manlevare e tenere indenne Grosso Francesco da ogni eventuale conseguenza pregiudizievole. L’Utente inoltre garantisce che detto materiale non viola o trasgredisce alcun diritto di autore, marchio di fabbrica, brevetto o altro diritto derivante dalla legge, dal contratto e dalla consuetudine. L’Utente prende inoltre atto del fatto che è vietato servirsi o dar modo ad altri di servirsi di Grosso Francesco per utilizzi contro la morale e l’ordine pubblico o con lo scopo di recare molestia alla quiete pubblica o privata, di recare offesa, o danno diretto o indiretto a chicchessia e di tentare di violare comunque il segreto dei messaggi privati. Più in particolare è fatto espresso divieto l’utente di utilizzare tecniche di “spamming” o equivalenti (invio di messaggi non sollecitati e/o senza espressa autorizzazione del destinatario di qualsivoglia contenuto e verso qualsivoglia destinatario). In ogni caso le informazioni fornite dall’utente non devono presentare forme o contenuti di carattere pornografico, osceno, blasfemo o diffamatorio. E’ comunque esplicitamente vietato servirsi di Grosso Francesco per contravvenire in modo diretto o indiretto alle vigenti Leggi dello Stato Italiano o di qualunque altro stato. Fermo il diritto di Grosso Francesco di invocare la risoluzione automatica del contratto ai sensi del seguente art. 12, è altresì in facoltà di Grosso Francesco sospendere a propria discrezione il servizio ogni qualvolta sussista una ragionevole evidenza di una violazione degli obblighi dell’Utente.
g. L’Utente si impegna ad inserire nella propria area riservata i soli dati che è autorizzato a trattare, garantendo, in particolare, di utilizzare i dati personali dei soli soggetti terzi che abbia previamente informato e da cui abbia ricevuto, ove richiesto dalla legge, espresso consenso al trattamento, manlevando Grosso Francesco da ogni responsabilità diretta e/o indiretta derivante da un eventuale utilizzo illecito dei suddetti dati.
h. L'Utente dovrà prestare la massima attenzione affinchè non si utilizzino i servizi di Grosso Francesco in modo illegale, violando le leggi della Repubblica Italiana e le leggi in vigore nelle località in cui l'Utente ed i propri clienti risiedono. Come parte di questi sforzi, l'Utente accetta di includere negli accordi con i propri clienti, nella lingua usata dal Utente, una sezione simile al nostro punto 4.
a. Grosso Francesco mette a disposizione dell’utente il servizio SMS attraverso l’uso di una apposita piattaforma con relativi sistemi e procedure utilizzabili da web.
c. Grosso Francesco non è fornitore di servizio di comunicazione elettronica ma si avvale di società terze, anche con sede all’estero, autorizzate ad esercitare detta attività. Pertanto Grosso Francesco si limita a trattare i dati personali degli utenti inseriti in fase di registrazione, rimanendo invece escluso da parte della società ogni trattamento dei dati di traffico relativi al servizio, il cui obbligo di conservazione è per legge prescritto ai fornitori che generano o trattano direttamente detti dati.
d. Grosso Francesco non ha accesso alle informazioni relative ai messaggi inviati dall’utente (quali: data e ora dell’invio, destinatario, storico messaggi...); tali dati sono contenuti esclusivamente nell’area riservata dell’utente, che può gestirli autonomamente, provvedendo anche alla loro cancellazione in ogni momento. Gli stessi verranno automaticamente cancellati dal sistema in seguito alla disattivazione dell’account. L'utente potrà in ogni momento disattivare autonomamente il proprio account e cancellare i propri dati accedendo all'indirizzo http://www.francogrossosms/cancellami
e. Ove l’utente necessiti di assistenza in ordine al servizio di sms, potrà richiedere l’intervento di Grosso Francesco entro e non oltre le 72 ore successive all’invio del messaggio ed esclusivamente con le seguenti modalità: inoltro della richiesta tramite email all’indirizzo: info@francogrossosms.com, indicando come oggetto “assistenza invio sms” e precisando il problema per cui si richiede l’intervento. Ove necessario, Grosso Francesco provvederà a richiedere le informazioni necessarie per prestare l’assistenza richiesta; qualora venga richiesta la password utilizzata dall’utente, questi, al primo accesso successivo all'intervento di assistenza da parte di Grosso Francesco, dovrà ripetere la procedura di cambio password, a cui seguirà la codifica, necessaria a garantire l’assoluta riservatezza dell’area assegnata all’utente.
5. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ DI GROSSO FRANCESCO
a. In nessun caso Grosso Francesco, anche dopo la cessazione del contratto, potrà essere ritenuto responsabile per qualsivoglia danno diretto o indiretto, di qualsiasi natura ed a chiunque cagionato, derivante dall'attivazione e/o dall'impiego dei servizi di Grosso Francesco e/o dalla interruzione del funzionamento dei servizi di Grosso Francesco.
b. In nessun caso Grosso Francesco sarà ritenuto responsabile del malfunzionamento dei servizi derivanti a titolo esemplificativo ma non esaustivo da cadute del portale, guasti sulle linee telefoniche, elettriche e di reti mondiali e nazionali e cause di forza maggiore.
c. Nessun risarcimento danni potrà essere richiesto a Grosso Francesco per danni diretti e/o indiretti causati dall'utilizzazione o mancata utilizzazione dei servizi.
d. Grosso Francesco non potrà essere ritenuto responsabile per inadempimenti di terzi che pregiudicano il funzionamento dei servizi telematici messi a disposizione dell’Utente, compresi, in via esemplificativa, i rallentamenti di velocità o il mancato funzionamento delle linee telefoniche e degli elaboratori che gestiscono il traffico telematico fra l’Utente ed il sistema di Grosso Francesco.
e. L'Utente si obbliga di tenere indenne da tutte le perdite, danni, responsabilità, costi, oneri e spese ivi comprese e eventuali spese legali che dovessero essere subite o sostenute da Grosso Francesco quale conseguenza di qualsiasi inadempimento agli obblighi assunti e garanzie prestate dall'Utente con la sottoscrizione del presente contratto o modulo di adesione e comunque connesse alla natura del servizio fornito da Grosso Francesco, anche in ipotesi di risarcimento danni pretesi da terzi a qualunque titolo.
f. Con rispetto per i termini della fornitura dei servizi previsti, l'Utente prende atto che Grosso Francesco non fornisce alcuna garanzia sul fatto che si adatti perfettamente a scopi particolari.
g. Inoltre, per la struttura specifica dei servizi telematici, in cui molte entità sono coinvolte, nessuna garanzia può essere data riguardo alla costante fruibilità del servizio. In questo senso l'Utente concorda nel non ritenere Grosso Francesco responsabile nel caso di perdite o danneggiamenti di qualunque tipo risultanti dalla perdita di dati, dalla impossibilità di accesso ai servizi, dalla impossibilità di trasmettere o ricevere informazioni, causate da, o risultanti da, ritardi, trasmissioni annullate o interruzioni del servizio.
h. Grosso Francesco mette a disposizione la possibilità di inviare SMS gratis (con lo scopo di far testare il servizio offerto) ma si riserva il diritto di sospendere a propria discrezione il servizio di invio sms gratuiti ogni qualvolta sussista il dubbio che un utente che ne faccia abuso o che violi le regole del presente contratto.
a. I corrispettivi relativi ai servizi resi da Grosso Francesco sono chiaramente ed analiticamente indicati nelle apposite sezioni del sito agli stessi relative.
b. E' facoltà di Grosso Francesco modificare il listino prezzi. Le eventuali modifiche del listino prezzi in aumento saranno comunicate attraverso i mezzi di informazione, pubblicazione sul sito web, o in occasione dell'invio della prima fattura, o con separato avviso, o via telefax o via e-mail. La data di efficacia della variazione dovrà essere successiva di almeno 7 giorni a quella della comunicazione di Grosso Francesco. Qualora l’Utente non ritenga di accettare le modifiche comunicate, avrà facoltà di recedere dal rapporto mediante fax o mail o raccomandata .
c. Le fatture, verranno inviate a mezzo posta elettronica e/o rese disponibili nell'apposita area riservata in www.francogrossosms.com
d. Il pagamento dei corrispettivi avviene in via anticipata o posticipata per importi e con modalità predeterminati dall’Utente, in base ai quali viene assegnato da Grosso Francesco un limite di credito. Nel caso in cui l’Utente utilizzi il servizio per un corrispettivo superiore al limite di credito stabilito, Grosso Francesco avrà facoltà di procedere alla limitazione e/o sospensione del servizio fino al pagamento della relativa fattura ed alla conseguente reintegrazione del credito.
e. Il pagamento delle fatture emesse da Grosso Francesco dovrà essere effettuato alla scadenza esatta ed in caso di contestazione parziale, dovrà comunque essere pagata per almeno la parte residua.
f. In caso di ritardo nei pagamenti, decorreranno a carico dell’Utente gli interessi di mora calcolati nella misura del tasso medio per i crediti personali ed altri finanziamenti alle famiglie effettuati da banche nel trimestre precedente, ai sensi della legge 108/96, aumentato nei limiti massimi consentiti nella normativa citata.
g. Grosso Francesco segnalerà all’Utente gli eventuali ritardi riscontrati nel pagamento delle fatture.
h. In caso di inadempimento totale o parziale dell’Utente all'obbligo di pagamento delle fatture, Grosso Francesco potrà sospendere l'erogazione del servizio senza che ciò possa essergli contestato come inadempimento; decorsi 15 giorni dalla sospensione, qualora l’Utente non abbia saldato il suo debito, il contratto potrà essere risolto ai sensi dell'art. 1456 C.C. secondo quanto previsto nel successivo punto 10 delle presenti condizioni generali.
Fatto salvo il diritto di Grosso Francesco al risarcimento dei danni eventualmente cagionati dalle condotte degli utenti, la stessa si riserva,a suo insindacabile giudizio, il diritto di sospendere il servizio e di cancellare dal sito, senza preavviso e senza alcun obbligo di motivazione e comunicazione, gli utenti che, violando le regole e le prescrizioni contenute nelle presenti condizioni generali, pongano in essere, tramite l’utilizzo del servizio, condotte lesive dei diritti di terzi, violative di norme cogenti di legge e/o comunque ritenute da Grosso Francesco non idonee ai fini del servizio stesso.
7. OBBLIGHI DI GROSSO FRANCESCO
a. Grosso Francesco si impegna a mantenere l'efficienza del servizio offerto. Qualora Grosso Francesco fosse costretto ad interrompere il servizio per eventi eccezionali o manutenzione, Grosso Francesco cercherà di contenere nel minor tempo possibile i periodi di interruzione e/o malfunzionamento. Grosso Francesco definirà le appropriate procedure di accesso ai servizi e si riserva la facoltà di poterle migliorare in qualsiasi momento per poterne incrementare l'efficienza. Grosso Francesco fornirà all’Utente tutte le specifiche tecniche per poter accedere ai servizi stessi.
b. Grosso Francesco si impegna a prestare l’assistenza richiesta dall’utente nei modi e termini indicati al punto 4 lett. e)
a. Grosso Francesco tratta i dati personali dell’utente nel pieno rispetto dei principi e delle norme del D. lgs. 30 giugno 2003, n. 196 (Codice in materia di protezione dei dati personali), come espressamente indicato nell’informativa fornita all’utente in fase di registrazione ed integralmente visionabile nel sito www.francogrossosms.com
a. Grosso Francesco si riserva il diritto di dichiarare il contratto risolto ai sensi e per gli effetti di cui all’articolo 1456 del codice civile con semplice comunicazione scritta da inviarsi a mezzo di posta elettronica nei casi di inadempimento alle obbligazioni contenute nei punti: 3. OBBLIGHI, DIVIETI E RESPONSABILITÀ DELL'UTENTE, restano in ogni caso impregiudicati i diritti di Grosso Francesco alla percezione dei corrispettivi per i servizi contrattualizzati anche se non completamente usufruiti.
a. Per qualsiasi controversia nascente o derivante dall'applicazione del presente contratto, le parti, fatto quanto stabilito dal D.Lgs.206/2005, derogano convenzionalmente la competenza riservandola in via esclusiva in favore del foro di competenza Grosso Francesco.
a. L’Utente, sottoscrivendo le presenti condizioni, dichiara di nominare, ai sensi dell’art. 29 del decreto legislativo 196/2003, la società Grosso Francesco responsabile esterno del trattamento, limitatamente ai dati e/o alle informazioni presenti nell’area riservata all’utente e di cui quest’ultimo è Titolare.
b. In ordine a tali dati, che potranno essere conosciuti, anche solo incidentalmente, da Grosso Francesco nell’ambito degli interventi di assistenza eventualmente richiesti dall’utente nei termini e nei modi indicati nel presente accordo, Grosso Francesco assume l’obbligo di impegnarsi e di impegnare i propri incaricati, a quanto segue: trattare i dati personali conosciuti anche indirettamente e/o incidentalmente in virtù dell’esecuzione degli obblighi scaturenti dall’accordo in essere tra le parti, in modo lecito e secondo correttezza; agire nell'ambito di operatività consentito ed effettuare gli interventi strettamente necessari a fornire l’assistenza richiesta dall’utente secondo i livelli garantiti, senza eseguire trattamenti ulteriori e comunque non autorizzati dal titolare; mantenere l'assoluto riserbo sui dati di cui viene eventualmente a conoscenza, anche incidentalmente o per caso fortuito, in ragione dell'esercizio delle funzioni assegnate; evitare di asportare i dati presenti nell’area riservata e/o creare eventuali banche dati non autorizzate; rispettare quanto previsto dal D.Lgs 196/2003 non solo in tema di misure di sicurezza, ma anche in relazione ai principi ed alla riservatezza, provvedendo a formare in tal senso i propri incaricati.
Tutti i marchi (registrati o non), come pure ogni e qualsiasi opera dell’ingegno, segno distintivo o denominazione, immagine, fotografia, testo scritto o grafico e più in generale qualsiasi altro bene immateriale protetto dalle leggi e dalle convenzioni internazionali in materia di proprietà intellettuale e proprietà industriale riprodotto sul sito, restano di esclusiva proprietà di Grosso Francesco e/o dei suoi danti causa, senza che dall’accesso e registrazione al sito e/o dall’adesione ai servizi derivi all’utente alcun diritto sui medesimi. Qualsiasi utilizzazione, anche soltanto parziale, dei medesimi è vietata senza la preventiva autorizzazione scritta di Grosso Francesco, a favore della quale sono riservati, in via esclusiva, tutti i relativi diritti. Condizioni Generali di Vendita B2C (per utenti consumatori secondo la definizione di cui al D.Lgs.206/2005) versione in vigore alla data del 01/10/2012 Premessa – Efficacia delle Condizioni Generali – Modificazioni
1.- Le presenti Condizioni Generali di Vendita B2C (di seguito, le Condizioni B2C) hanno per oggetto la disciplina dell’acquisto da parte di utenti consumatori (nel seguito Cliente Consumatore) dei prodotti e servizi , effettuato a distanza e resi disponibili, tramite rete internet, dal sito www.francogrossosms.com (nel seguito, il Sito).
2.- I prodotti e servizi , resi disponibili dal Sito, e fruibili dietro il pagamento di un corrispettivo, per ciascuno di essi specificamente indicato nelle rispettive sezioni del Sito sono costituiti principalmente da pacchetti prepagati per la fruizione dei servizi Grosso Francesco; i servizi resi disponibili dal Sito sono quelli connessi con la vendita degli anzidetti prodotti. I prodotti /servizi offerti sono costituiti principalmente dall’invio e ricezione di messaggistica (sms). I servizi stessi sono dettagliatamente illustrati nella home page del Sito (www.francogrossosms.com), all’interno delle rispettive sezioni, distinte per servizi, opzioni di offerta e categorie di prodotto.
3.- Titolare del Sito e venditrice dei prodotti e servizi nello stesso contenuti è Titolare del Sito e venditrice dei prodotti e servizi nello stesso contenuti è la ditta Grosso Francesco, (nel seguito, “Grosso Francesco”), con sede in Via Vetticello, 192 – 87021 Belvedere M.mo (CS) - Italia, Registro delle imprese N° REA: CS 215428, P.I. 00494940786 – C.F.: GRS FNC 60L17 A326C.
4.- Tutti gli acquisti di prodotti effettuati attraverso il Sito (nel seguito, i Contratti d’Acquisto) dai Clienti Consumatori (di seguito i Clienti), che ad esso accedano, sono regolati dalle Condizioni Generali di contratto, dalle presenti Condizioni B2C, nonché dalle altre disposizioni ed istruzioni operative contenute nel Sito. In caso di contrasto tra quanto disposto nelle anzidette disposizioni ed istruzioni operative e quanto contenuto nelle Condizioni Generali di contratto, prevalgono queste ultime.
5.- Ogni operazione e/o condizione di pagamento eventualmente concessa al consumatore in deroga alle Condizioni Generali sarà valida solo se Grosso Francesco avrà accettato detta condizione in deroga per iscritto.
7.- Grosso Francesco invita ciascun Cliente Consumatore a leggere con attenzione, prima di effettuare ciascuna operazione di acquisto, le Condizioni Generali e le presenti Condizioni B2C e, una volta conclusa la procedura d’acquisto prevista dal sito, a stamparle e a conservarne copia in formato cartaceo ed in copia elettronica.
8.- Grosso Francesco potrà modificare, in qualsiasi momento e senza preavviso, il contenuto delle Condizioni Generali e delle Condizioni B2C e le eventuali modificazioni avranno effetto a decorrere dalla data di pubblicazione sul Sito, quale dichiarata nell’intestazione delle Condizioni Generali stesse.
9.- Il Cliente Consumatore può acquistare i prodotti e servizi presenti nel catalogo elettronico di Grosso Francesco, dettagliatamente illustrati nella home page del Sito (www.francogrossosms.com) o all’interno delle rispettive sezioni per categoria di prodotto, così come descritti nelle relative schede informative contenute nel Sito, rispettando le procedure tecniche di accesso ivi illustrate. La pubblicazione dei prodotti e relativi prezzi esposti sul Sito costituisce invito al Cliente Consumatore all'acquisto. Il pagamento con carta di credito dal sito www.francogrossosms.com, con bonifico bancario ha valore di proposta contrattuale da parte dell'utente e di ordine e comporta la completa conoscenza ed integrale accettazione delle condizioni generali di contratto e delle condizioni generali di vendita B2C
10.- L’avvenuta corretta ricezione del pagamento è confermata da Grosso Francesco mediante la ricarica del pacchetto sms o l'erogazione del servizio richiesto visibili all'interno dell'area riservata del cliente consumatore.
11.- Ogni Contratto d’Acquisto stipulato tra Grosso Francesco ed il Cliente Consumatore deve intendersi concluso con la ricarica o l'erogazione del servizio da parte di Grosso Francesco. Grosso Francesco ha facoltà di accettare o meno, a sua discrezione, l’ordine inviato dal Cliente Consumatore, senza che quest’ultimo possa pretendere alcunché a qualsiasi titolo, anche risarcitorio, in caso di mancata accettazione dell’ordine. L’accettazione di Grosso Francesco è comunicata al Cliente Consumatore attraverso la ricarica del pacchetto sms o l'erogazione del servizio richiesto visibili all'interno dell'area riservata del cliente. Successivamente alla ricarica del pacchetto sms o all'erogazione del servizio da parte di Grosso Francesco nel caso in cui la stessa riscontri (a causa di errori di natura tecnica o formale) la non correttezza del prezzo e/o delle caratteristiche, pubblicate sul Sito, dei prodotti oggetto della proposta del Cliente Consumatore, Grosso Francesco darà espressa comunicazione di ciò al Cliente Consumatore invitandolo ad effettuare, se ancora interessato, una nuova proposta.
15.- Qualora i tempi di attivazione dei servizi costituenti il prodotto ordinato subiscano ritardi rispetto a quanto comunicato, Grosso Francesco si impegna a darne pronta comunicazione al Cliente Consumatore tramite un messaggio di posta elettronica all’indirizzo dallo stesso indicato.
17.- I pagamenti in esecuzione dei Contratti d’Acquisto stipulati attraverso il Sito potranno essere effettuati esclusivamente attraverso carta di credito o bonifico bancario. Il Cliente è tenuto a scegliere, al momento della conclusione del Contratto d’Acquisto, la modalità di pagamento prescelta.
19.- Grosso Francesco si riserva la facoltà di richiedere in qualsiasi momento al Cliente informazioni integrative o l'invio di copia di documenti comprovanti la titolarità della carta di credito utilizzata per il perfezionamento del Contratto d’Acquisto. In difetto dell’invio di quanto richiesto da parte del Cliente Grosso Francesco si riserva la facoltà di non concludere l’ordine o di recedere dal Contratto d’Acquisto perfezionato, dandone contestuale comunicazione al Cliente all’indirizzo di posta elettronica da questi indicato.
20.- Nel caso in cui il Cliente decida l’acquisto dei servizi con tale modalità di pagamento dovrà effettuare un versamento di ammontare pari all’importo indicato per il servizio prescelto sul numero di conto indicato nel sito www.francogrossosms.com. Non saranno accettati in nessun caso assegni bancari, assegni circolari o altri mezzi di pagamento.
21.- Nel caso di utilizzo di tali forme di pagamento, Grosso Francesco, a titolo meramente indicativo e non tassativo né obbligatorio eroga il servizio alla ricezione della contabile di pagamento. In casi particolari potrebbe iniziare ad erogare il servizio dal giorno successivo a quello di ricevimento del bonifico bancario a suo favore e ne darà contestuale comunicazione al Cliente.
22.- Alcuni servizi, espressamente indicati, (es: ricezione dedicata) possono avere durata annuale e decorrono dalla data in cui inizia l’erogazione dei servizi.
25.- Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente Consumatore dovrà inviare una raccomandata A/R ad Grosso Francesco con la relativa richiesta. La richiesta di recesso deve essere inviata entro e non oltre 10 giorni lavorativi dalla data di conclusione del contratto e prima dell’inizio della fruizione dei servizi che ne costituiscono l’oggetto.
26.- Verificato, conformemente a quanto previsto dall’art.55 c.2 lett.a) D.Lgs.206/2005, che la fruizione del servizio non abbia già avuto inizio, Grosso Francesco provvederà a rimborsare al Cliente Consumatore l’intero importo pagato per i prodotti di cui al Contratto d’Acquisto oggetto di recesso, entro e non oltre 30 giorni dalla data di ricezione della comunicazione di recesso. Il rimborso avverrà a mezzo Bonifico Bancario, in conformità delle correlative istruzioni e coordinate bancarie che saranno indicate dal medesimo Cliente Consumatore.
27.- Fatta salva ed in aggiunta all’ipotesi di cui al precedente punto 24 il Cliente Consumatore in ogni momento, tramite l’invio di una raccomandata A/R, potrà recedere dal contratto senza necessità né obbligo di comunicazione del motivo a Grosso Francesco. In tal caso non gli sarà dovuta alcuna restituzione, nemmeno parziale del canone corrisposto, né alcun altro risarcimento od indennizzo a qualsiasi titolo.
28.- Il Cliente si impegna ad effettuare un uso lecito dei servizi rientranti nei prodotti acquistati, nel rispetto delle normative, nazionali ed internazionali, vigenti. In particolare si obbliga, durante l’uso del Sito e dei servizi, a non porre in essere alcuna condotta lesiva di diritti di terzi o, comunque, violativa di norme di legge. In particolare, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il Cliente si impegna a: - non falsificare la propria identità personale - non trasmettere materiale o promuovere links con contenuti osceni, volgari fraudolenti, diffamatori, calunniosi, minatori, riservati, illegali o diversamente riprovevoli - non molestare partecipanti, utenti ovvero altre persone fisiche o giuridiche che possano, anche temporaneamente, accedere al sito - non trasmettere o tentare di trasmettere virus e/o programmi idonei a cagionare danni o ad esporre a rischio di dissesto i sistemi informatici altrui con conseguente perdita dei dati in essi contenuti - non violare il diritto alla protezione dei dati personali - non porre in essere alcuna condotta violativa della normativa vigente. -non porre in essere atti di concorrenza sleale. Grosso Francesco si riserva comunque la facoltà di impedire al Cliente modalità pubblicitarie e comunicative e condotte da essa non ritenute idonee al sito
30. - In caso di violazione, da parte del Cliente, di uno qualsiasi degli obblighi suddetti, e/o comunque di uso distorto e scorretto del Sito e dei Servizi, fatto salvo il diritto di Grosso Francesco di procedere a richiesta di risarcimento dei danni nei confronti del Cliente, è facoltà di quest’ultimo sospendere l’erogazione dei Servizi, automaticamente e senza necessità di comunicazione. La sospensione dell’erogazione dei Servizi, non potrà mai costituire inadempimento contrattuale da parte di Grosso Francesco.
31.- Nessuna responsabilità, a qualsiasi titolo, può essere addebitata dal Cliente a Grosso Francesco in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine relativo al servizio oggetto dei Contratti d’Acquisto. In caso di ritardo nell'evasione dell'ordine e di conseguenza in caso di ritardo nella fornitura dei servizi costituenti l’oggetto dei prodotti acquistati.
32. - Nessuna responsabilità può, essere imputata dal Cliente a Grosso Francesco per interruzione o sospensione del servizio e Grosso Francesco non sarà, in nessun caso, responsabile per eventuali disservizi derivanti da problemi tecnici e/o caduta del portale né per i danni, a chiunque derivanti in tali ipotesi ed a causa di tali accadimenti.
33.- Il Cliente esonera Grosso Francesco da qualsiasi responsabilità per danni, di qualsiasi tipo e genere, a chiunque cagionati, derivanti e o connessi all’utilizzo del Sito e dei Servizi. 34. - Il Cliente si impegna a mallevare Grosso Francesco da qualsiasi responsabilità alla quale quest’ultimo dovesse andare incontro a causa dell’utilizzo dei Servizi da parte del Cliente stesso e si obbliga, pertanto, a risarcire Grosso Francesco per qualsiasi danno e/o spesa, incluse le ragionevoli spese legali, che quest’ultima dovesse patire a causa dell’utilizzo del servizio medesimo.
35.- Per ciascun Contratto d’Acquisto perfezionato attraverso il Sito, Grosso Francesco emetterà relativa fattura che sarà inviata all’indirizzo di posta elettronica indicato dal Cliente intestatario dell'ordine, ai sensi dell'art 14 D.P.R. 445/2000 e DLgs 52/2004. Per l'emissione della fattura fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile dopo 3 giorni dall'emissione della stessa.
36.- Grosso Francesco non è responsabile per danni ed eventuali interruzioni o malfunzionamenti dei servizi dovuti a cause di forza maggiore, a fornitori nonché ad eventi imprevedibili o inevitabili. In tali ipotesi, il Cliente avrà diritto al prolungamento della durata temporale del servizio per un periodo di tempo pari a quello dell’interruzione o del malfunzionamento, esclusa qualsiasi ulteriore pretesa, a qualsiasi titolo, nei confronti di Grosso Francesco.
37.- Il contratto si risolve ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 1456 cod. civ., al verificarsi di violazioni agli obblighi del Cliente come indicati nei precedenti punti nonchè per qualsiasi altra condotta di quest’ultimo che Grosso Francesco, a suo insindacabile giudizio, ritenga lesiva di diritti di terzi o, comunque, in altro modo scorretta.
40.- Tutte le comunicazioni o gli eventuali reclami del Cliente Consumatore nei confronti di Grosso Francesco, relativamente ai Contratti d’Acquisto, dovranno essere effettuati esclusivamente seguendo le specifiche procedure e funzioni tecniche riportate nella propria area personale oppure inviando una e-mail all’indirizzo indicato nell’area “Contatti” del sito.
41.- Tutti i marchi (registrati o non), come pure ogni e qualsiasi opera dell’ingegno, segno distintivo o denominazione, immagine, fotografia, testo scritto o grafico e più in generale qualsiasi altro bene immateriale protetto dalle leggi e dalle convenzioni internazionali in materia di proprietà intellettuale e proprietà industriale riprodotto sul Sito, restano di esclusiva proprietà di Grosso Francesco e/o dei suoi danti causa, senza che dall’accesso al Sito e/o dalla stipulazione dei Contratti d’Acquisto derivi al Cliente Consumatore alcun diritto sui medesimi. Qualsiasi utilizzazione, anche soltanto parziale, dei medesimi è vietata senza la preventiva autorizzazione scritta di Grosso Francesco, a favore della quale sono riservati, in via esclusiva, tutti i relativi diritti.
42.- Il Contratto d’Acquisto tra il Cliente Consumatore e Grosso Francesco s'intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana.
45.- Eventuali difformità o malfunzionamenti devono essere immediatamente contestati dal Cliente Consumatore a Grosso Francesco tramite l’invio di una comunicazione email all’indirizzo info@francogrossosms.com. Inoltre, il Cliente Consumatore si impegna a segnalare prontamente – e comunque non oltre 8 (otto) giorni dalla data di inizio esecuzione – a Grosso Francesco (inviando un messaggio tramite e mail) ogni e qualsiasi eventuale problema inerente la corrispondenza o la completezza dei prodotti forniti.
46.- Casi di forza maggiore, nonché eventi imprevedibili o inevitabili che provochino un ritardo nell’inizio della fornitura dei servizi o rendano le forniture stesse difficili o impossibili ovvero che causino un significativo aumento del costo di fornitura a carico di Grosso Francesco daranno diritto allo stesso di frazionare, rinviare o cancellare, in tutto o in parte, la fornitura prevista ovvero di risolvere il Contratto d’Acquisto. In tali ipotesi Grosso Francesco fornirà tempestiva ed adeguata comunicazione delle proprie determinazioni all’indirizzo di posta elettronica indicato dal Cliente Consumatore e quest’ultimo avrà diritto alla restituzione del prezzo eventualmente già corrisposto, esclusa qualsiasi ulteriore pretesa, a qualsiasi titolo, nei confronti di Grosso Francesco.
47.- Per la disciplina del trattamento dei dati personali da parte de Grosso Francesco, che il Cliente consumatore con il perfezionamento del presente contratto di acquisto dà atto di aver integralmente visionato, compreso ed accettato, si rinvia all’area del sito appositamente dedicata nel sito www.francogrossosms.com
Condizioni Generali di Vendita B2B (per utenti i non consumatori ai sensi del D.Lgs.206/2005) versione in vigore alla data del 01/10/2012
1.- Le presenti Condizioni Generali di Vendita B2B (di seguito, le Condizioni B2B) hanno per oggetto la disciplina dell’acquisto dei prodotti e servizi, effettuato a distanza e resi disponibili, tramite rete internet, dal sito www.francogrossosms.com (nel seguito, il Sito). 2.- I prodotti, resi disponibili dal Sito e fruibili dietro il pagamento di un corrispettivo, per ciascuno di essi specificamente indicato nelle rispettive sezioni del Sito, sono costituiti principalmente da pacchetti prepagati per la fruizione dei servizi Grosso Francesco; i servizi resi disponibili dal Sito sono quelli connessi con la vendita degli anzidetti prodotti e servizi. I prodotti e servizi offerti sono costituiti principalmente dalla invio di messaggistica(sms) tramite il portale www.francogrossosms.com e sono dettagliatamente illustrati nel Sito all’interno delle rispettive sezioni, distinte per servizi opzioni di offerta e categorie di prodotto.
3.- Titolare del Sito e venditrice dei prodotti e servizi nello stesso contenuti è Titolare del Sito e venditrice dei prodotti e servizi nello stesso contenuti è la ditta Grosso Francesco, (nel seguito, “Grosso Francesco”), con sede in Via Vetticello, 192 – 87021 Belvedere M.mo (CS) - Italia, registo delle imprese N° REA: CS 215428, P.I. 00494940786 – Cod.: Fisc.: GRS FNC 60L17 A326C), info@francogrossosms.com.
4.- Tutti gli acquisti dei Servizi effettuati attraverso il Sito (nel seguito, i Contratti d’Acquisto) dagli utenti che ad esso accedano (nel seguito, i Clienti) sono regolati dalle Condizioni Generali scaricabili dal sito www.francogrossosms.com nell'apposita sezione, dalle presenti Condizioni B2B nonché dalle altre disposizioni ed istruzioni operative contenute nel Sito. In caso di contrasto tra quanto disposto nelle anzidette disposizioni ed istruzioni operative e quanto contenuto nelle Condizioni Generali, prevalgono queste ultime. 5.- Ogni operazione e/o condizione di pagamento eventualmente concessa al Cliente in deroga alle Condizioni Generali sarà valida solo se Grosso Francesco avrà accettato detta condizione in deroga per iscritto.
6.- Grosso Francesco invita ciascun Cliente a leggere con attenzione, prima di effettuare ciascuna operazione d’acquisto, le presenti Condizioni Generali di vendita B2B e, una volta conclusa la procedura d’acquisto prevista dal sito, a stamparle e a conservarne copia o a salvarle in apposita copia elettronica.
7.- Grosso Francesco potrà modificare, in qualsiasi momento e senza preavviso, il contenuto delle Condizioni Generali e delle presenti Condizioni Generali di vendita B2B e le eventuali modificazioni avranno effetto a decorrere dalla data di pubblicazione sul Sito, quale dichiarata nell’intestazione delle Condizioni Generali stesse.
8.- Il Cliente può acquistare i prodotti e servizi presenti nel catalogo elettronico di Grosso Francesco, dettagliatamente illustrati nel Sito (www.francogrossosms.com) e all’interno delle rispettive sezioni per categoria di prodotto, così come descritti nelle relative schede informative contenute nel Sito, rispettando le procedure tecniche di accesso ivi illustrate. La pubblicazione dei prodotti e servizi e dei relativi prezzi esposti sul Sito costituisce invito al Cliente all’acquisto.
9. Il pagamento con carta di credito dal sito www.francogrossosms.com, con bonifico bancario ha valore di proposta contrattuale da parte dell'utente e di ordine e comporta la completa conoscenza ed integrale accettazione delle condizioni generali di contratto e delle condizioni generali di vendita B2B
10.- L’avvenuta corretta ricezione del pagamento da parte del Cliente è confermata da Grosso Francesco mediante la ricarica del pacchetto sms o l'erogazione del prodotto/servizio richiesto visibili all'interno dell'area riservata del cliente.
12.- Ogni Contratto d’Acquisto stipulato tra Grosso Francesco ed il Cliente deve intendersi concluso con la ricarica o l'erogazione del servizio da parte di Grosso Francesco. Grosso Francesco ha facoltà di accettare o meno, a sua discrezione, l’ordine inviato dal Cliente, senza che quest’ultimo possa pretendere alcunché a qualsiasi titolo, anche risarcitorio, in caso di mancata accettazione dell’ordine. L’accettazione di Grosso Francesco è comunicata al Cliente attraverso la ricarica del pacchetto sms o l'erogazione del servizio richiesto visibili all'interno dell'area riservata del cliente. Successivamente alla ricarica del pacchetto sms o all'erogazione del servizio da parte di Grosso Francesco nel caso in cui la stessa riscontri (a causa di errori di natura tecnica o formale) la non correttezza del prezzo e/o delle caratteristiche, pubblicate sul Sito, dei prodotti oggetto della proposta del Cliente, Grosso Francesco darà espressa comunicazione di ciò al Cliente invitandolo ad effettuare, se ancora interessato, una nuova proposta.
16.- I prezzi dei prodotti e, come riportati sul Sito, sono soggetti a modifica in qualsiasi momento e senza preavviso, fermo restando che, con riguardo agli ordini in corso di accettazione od accettati, si applicheranno le condizioni di vendita vigenti al momento dell’invio dell’ordine da parte del Cliente.
19.- Grosso Francesco non si assume, alcun impegno né garantisce la certezza di evasione immediata dell’ordine e pertanto non sarà in nessun caso responsabile di eventuali ritardi nell’attivazione dello stesso. Pertanto Il Cliente non ha alcun diritto al risarcimento dei danni né ad alcun altro indennizzo per gli eventuali ritardi nella fornitura del servizio.
20.- Qualora i tempi di attivazione del servizio ordinato subiscano ritardi rispetto ai tempi indicati sul Sito prima dell’ordine e comunicati al Cliente con l’invio dell’email di ricezione ordine, Grosso Francesco si impegna a darne pronta comunicazione al Cliente tramite un messaggio di posta elettronica all’indirizzo indicato dal Cliente.
22.- I pagamenti in esecuzione dei Contratti d’Acquisto stipulati attraverso il Sito potranno essere effettuati esclusivamente attraverso carta di credito, bonifico bancario. Il Cliente è tenuto a scegliere, al momento della conclusione del Contratto d’Acquisto, la modalità di pagamento prescelta.
24.- Grosso Francesco si riserva la facoltà di richiedere in qualsiasi momento al Cliente informazioni integrative o l'invio di copia di documenti comprovanti la titolarità della carta di credito utilizzata per il perfezionamento del Contratto d’Acquisto. In difetto dell’invio di quanto richiesto da parte del Cliente Grosso Francesco si riserva la facoltà di non concludere l’ordine o di recedere dal Contratto d’Acquisto perfezionato, dandone contestuale comunicazione al Cliente all’indirizzo di posta elettronica da questi indicato.
25.- Nel caso in cui il Cliente decida l’acquisto dei servizi con tale modalità di pagamento dovrà effettuare un versamento di ammontare pari all’importo indicato per il servizio prescelto sul numero di conto indicato nel sito www.francogrossosms.com. Non saranno accettati in nessun caso assegni bancari, assegni circolari o altri mezzi di pagamento.
26.- Nel caso di utilizzo di tali forme di pagamento, Grosso Francesco, a titolo meramente indicativo e non tassativo né obbligatorio eroga il servizio alla ricezione della contabile di pagamento. In casi particolari potrebbe iniziare ad erogare il servizio dal giorno successivo a quello di ricevimento del bonifico bancario a suo favore e ne darà contestuale comunicazione al Cliente.
27.- Alcuni servizi, specificamente indicati, (es: ricezione dedicata) possono avere durata annuale e decorrono dalla data in cui inizia l’ erogazione dei servizi. I contratti con i quali sono ceduti carnet prepagati non sono, invece, soggetti ad alcun termine di durata.
28.- Il Cliente in ogni momento, con riguardo ad abbonamenti, tramite l’invio di una raccomandata A/R, potrà recedere dal contratto senza necessità né obbligo di comunicazione del motivo a Grosso Francesco. In tal caso non gli sarà dovuta alcuna restituzione, nemmeno parziale del pagamento corrisposto, né alcun altro risarcimento od indennizzo a qualsiasi titolo.
29.- Il Cliente si impegna ad effettuare un uso lecito dei Servizi nel rispetto delle normative, nazionali ed internazionali, vigenti. In particolare si obbliga, durante l’uso del Sito e dei Servizi, a non porre in essere alcuna condotta lesiva di diritti di terzi o, comunque, violativa di norme di legge. In particolare, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il Cliente si impegna a: - non falsificare la propria identità personale - non trasmettere materiale o promuovere links con contenuti osceni, volgari fraudolenti, diffamatori, calunniosi, minatori, riservati, illegali o diversamente riprovevoli - non molestare partecipanti, utenti ovvero altre persone fisiche o giuridiche che possano, anche temporaneamente, accedere al sito o comunque terzi destinatari dei servizi di messaggistica - non trasmettere o tentare di trasmettere virus e/o programmi idonei a cagionare danni o ad esporre a rischio di dissesto i sistemi informatici altrui con conseguente perdita dei dati in essi contenuti - non violare il diritto alla protezione dei dati personali - non porre in essere alcuna condotta violativa della normativa vigente. -non porre in essere atti di concorrenza sleale. Grosso Francesco si riserva comunque la facoltà di impedire al Cliente modalità di utilizzo del servizio e condotte da essa non ritenute idonee
31. - In caso di violazione, da parte del Cliente, di uno qualsiasi degli obblighi suddetti, e/o comunque di uso distorto e scorretto del Sito e dei Servizi, fatto salvo il diritto di Grosso Francesco di procedere a richiesta di risarcimento dei danni nei confronti del Cliente, è facoltà di quest’ultima sospendere l’erogazione dei Servizi, automaticamente e senza necessità di comunicazione. La sospensione dell’erogazione dei Servizi, non potrà mai costituire inadempimento contrattuale da parte di Grosso Francesco.
32.- Nessuna responsabilità, a qualsiasi titolo, può essere addebitata dal Cliente a Grosso Francesco in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine relativo al servizio oggetto dei Contratti d’Acquisto.
33. - Nessuna responsabilità può, essere imputata dal Cliente a Grosso Francesco per interruzione o sospensione del servizio e Grosso Francesco non sarà, in nessun caso, responsabile per eventuali disservizi derivanti da problemi tecnici e/o caduta del portale né per i danni, a chiunque derivanti in tali ipotesi ed a causa di tali accadimenti.
34.- Il Cliente esonera Grosso Francesco da qualsiasi responsabilità per danni, di qualsiasi tipo e genere, a chiunque cagionati, derivanti e o connessi all’utilizzo del Sito e dei Servizi. 35. - Il Cliente si impegna a mallevare Grosso Francesco da qualsiasi responsabilità alla quale quest’ultima dovesse andare incontro a causa dell’utilizzo dei Servizi da parte del Cliente stesso e si obbliga, pertanto, a risarcire Grosso Francesco per qualsiasi danno e/o spesa, incluse le ragionevoli spese legali, che quest’ultima dovesse patire a causa dell’utilizzo medesimo.
36.- Per ciascun Contratto d’Acquisto perfezionato, Grosso Francesco emetterà relativa fattura che sarà inviata da Grosso Francesco all’indirizzo di posta elettronica indicato dal Cliente intestatario dell'ordine, ai sensi dell'art 14 D.P.R. 445/2000 e DLgs 52/2004. Per l'emissione della fattura fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile dopo l'emissione della stessa.
37.- Grosso Francesco non è responsabile per danni ed eventuali interruzioni o malfunzionamenti dei servizi dovuti a cause di forza maggiore, a fornitori nonché ad eventi imprevedibili o inevitabili. In tali ipotesi, il Cliente avrà diritto al prolungamento della durata temporale del servizio per un periodo di tempo pari a quello dell’interruzione o del malfunzionamento, esclusa qualsiasi ulteriore pretesa, a qualsiasi titolo, nei confronti di Grosso Francesco.
38.- Il contratto si risolve ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 1456 cod. civ., al verificarsi di violazioni agli obblighi del Cliente come indicati nei precedenti punti nonchè per qualsiasi altra condotta di quest’ultimo che Grosso Francesco, a suo insindacabile giudizio, ritenga lesiva di diritti di terzi o, comunque, in altro modo scorretta.
40.- Tutte le comunicazioni o gli eventuali reclami del Cliente nei confronti di Grosso Francesco, relativamente ai Contratti d’Acquisto, dovranno essere effettuate esclusivamente seguendo le specifiche procedure e funzioni tecniche riportate nella propria area personale oppure inviando una e-mail all’indirizzo indicato nell’area “Contatti” del sito.
41.- Tutti i marchi (registrati o non), come pure ogni e qualsiasi opera dell’ingegno, segno distintivo o denominazione, immagine, fotografia, testo scritto o grafico e più in generale qualsiasi altro bene immateriale protetto dalle leggi e dalle convenzioni internazionali in materia di proprietà intellettuale e proprietà industriale riprodotto sul Sito, restano di esclusiva proprietà di Grosso Francesco e/o dei suoi danti causa, senza che dall’accesso al Sito e/o dalla stipulazione dei Contratti d’Acquisto derivi al Cliente alcun diritto sui medesimi. Qualsiasi utilizzazione, anche soltanto parziale, dei medesimi è vietata senza la preventiva autorizzazione scritta di Grosso Francesco, a favore della quale sono riservati, in via esclusiva, tutti i relativi diritti.
42.- Il Contratto d’Acquisto tra il Cliente e Grosso Francesco s'intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana.
43.- Per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione ed esecuzione del contratto concluso on line sarà esclusivamente competente l’Autorità Giudiziaria del Foro di Grosso Francesco.
44.- Per la disciplina del trattamento dei dati personali ai sensi del Decreto Legislativo n. 196/2003 e successive modifiche, Grosso Francesco rinvia all’area del sito appositamente dedicata; nel sito www.francogrossosms.
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