Source: https://www.tribitor.pl/regulamin
Timestamp: 2018-12-14 14:47:23+00:00
Document Index: 51132681

Matched Legal Cases: ['art. 8', 'art. 38', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 2']

Tekst jednolity regulaminu z dnia 05.10.2018
REGULAMIN ZAKUPÓW W TRIBITOR.PL
Niniejszy Regulamin określa warunki zawierania Umowy Sprzedaży oraz zasady korzystania z usług świadczonych przez Sprzedawcę. Ilekroć w dalszej części Regulaminu użyto niżej wymienionych zwrotów pisanych wielką literą, należy je rozumieć w podanym niżej znaczeniu:
Cena – określona kwota wynagrodzenia należnego Sprzedawcy tytułem zrealizowania Umowy Sprzedaży na rzecz Klienta;
Klient – osoba fizyczna o pełnej zdolności do czynności prawnych albo osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, prawidłowo reprezentowana przez właściwą osobę fizyczną, która zaakceptuje Regulamin;
Konsument – Klient, który jest osobą fizyczną zawierającą ze Sprzedawcą Umowę Sprzedaży w celach niezwiązanych bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
Regulamin – niniejszy dokument, określający zasady zawierania Umów Sprzedaży oraz zasady świadczenia i korzystania z usług oferowanych przez Sprzedawcę za pośrednictwem Sklepu na rzecz Klientów. Regulamin określa prawa i obowiązki Klienta i Sprzedawcy. W zakresie usług świadczonych drogą elektroniczną niniejszy Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną;
Umowa Sprzedaży – umowa zawierana z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość i dotycząca dostarczenia przez Sprzedawcę na rzecz Klienta towarów za zapłatą Ceny;
Sklep – platforma umożliwiająca zawarcie Umowy Sprzedaży oraz świadczenia usług oferowanych przez Sprzedawcę, prowadzona przez Sprzedawcę;
Sprzedawca- MarMar Investment Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Słomińskiego, nr 15, lok. 509, 00-195 WARSZAWA, zarejestrowana w Rejestrze Przedsiębiorców prowadzonym przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS 0000363917, NIP 7010255076, REGON 142564847, o kapitale zakładowym 5.000,00 zł
Wymagania Techniczne– minimalne wymagania techniczne, których spełnienie jest niezbędne do korzystania ze Sklepu, zawarcia Umowy Sprzedaży, określone w Załączniku nr 1 do Regulaminu - Wymagania techniczne korzystania ze Sklepu;
ZamówienieZamówienie - formularz udostępniony w ramach Sklepu, określający zakres Umowy Sprzedaży oraz dane Klienta konieczne dla zawarcia i wykonania Umowy Sprzedaży.
Sprzedawca świadczy bezpłatnie za pośrednictwem Sklepu w szczególności następujące usługi na rzecz Klientów:
udostępnienie formularza kontaktowego.
W ramach Sklepu Sprzedawca zobowiązuje się do świadczenia ww. usług, w zakresie i na warunkach określonych w Regulaminie.
Warunkiem korzystania z usług wskazanych powyżej jest spełnienie przez urządzenie końcowe i system teleinformatyczny, z którego korzysta Klient, minimalnych Wymagań Technicznych.
podawania w Zamówieniu wyłącznie prawdziwych, aktualnych i wszystkich koniecznych danych Klienta;
niezwłocznego aktualizowania danych, w tym danych osobowych, podanych przez Klienta Sprzedawcy w związku z zawarciem Umowy Sprzedaży, w zakresie w jakim jest to konieczne dla prawidłowego ich wykonania;
korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z przepisami obowiązującego prawa, postanowieniami Regulaminu, a także z przyjętymi w danym zakresie zwyczajami i zasadami współżycia społecznego, w tym w sposób nieuciążliwy dla pozostałych Klientów oraz dla Sprzedawcy i niezakłócający pracy Sprzedawcy lub Sklepu;s
terminowej zapłaty Ceny i innych ustalonych przez Klienta i Sprzedawcę kosztów.
modyfikowanie w sposób nieuprawniony treści dostarczanych przez Sprzedawcę, w szczególności podanych w ramach Sklepu Cen lub opisów;
Sprzedawca oświadcza, że z uwagi na publiczny charakter sieci Internet, korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną może wiązać się z zagrożeniem pozyskania danych przez osoby nieuprawnione, dlatego Klienci powinni stosować właściwe środki techniczne, które zminimalizują takie zagrożenia, w szczególności poprzez stosowanie oprogramowania antywirusowego i zapory sieciowej.
Klient może zgłosić Sprzedawcy reklamację świadczonych przez niego usług w szczególności na piśmie lub poprzez kontakt w formie telefonicznej lub wiadomości e-mail. W celu przyspieszenia rozpatrzenia reklamacji, prosimy o podanie w zgłoszeniu reklamacyjnym krótkiego opisu przyczyn uzasadniających reklamację oraz dane kontaktowe Klienta zgłaszającego reklamację.
Informacje zawarte na stronie internetowej Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, a jedynie zaproszenie Klienta do składania ofert zawarcia Umowy Sprzedaży.
Klient wskazuje w ramach formularza Zamówienia jego parametry ilościowe;
Klient wybiera sposób zapłaty Ceny;
Klient uzupełnia dane niezbędne do złożenia Zamówienia i wykonania Umowy Sprzedaży (w tym w szczególności adres dostawy);
do momentu uruchomienia przez Klienta funkcjonalności oznaczonej komunikatem „Zamawiam i płacę” Klient ma możliwość samodzielnego korygowania wprowadzonych do Zamówienia danych, w szczególności ich edycji i poprawy;
Klient składa Sprzedawcy Zamówienie poprzez uruchomienie funkcjonalności Sklepu oznaczonej komunikatem „Zamawiam i płacę” oznaczającej, że Zamówienie składane przez Klienta pociąga za sobą obowiązek zapłaty Ceny;
z momentem kliknięcia przez Klienta przycisku „Zamawiam i płacę” i złożenia Zamówienia (oświadczenie woli Klienta zawarcia umowy ze Sprzedawcą), dochodzi do złożenia Sprzedawcy przez Klienta oferty zawarcia Umowy Sprzedaży określonej w Zamówieniu;
po złożeniu Zamówienia, Klient otrzyma wiadomość e-mail zawierającą wszystkie istotne elementy Zamówienia, która stanowi oświadczenie Sprzedawcy o przyjęciu oferty i zarazem potwierdzenie zawarcia Umowy Sprzedaży.
łatności można dokonać za pośrednictwem systemu płatności elektronicznych akceptowanego w danym momencie przez Sprzedawcę i prezentowanego na stronie Sklepu, za pomocą przelewu elektronicznego lub karty płatniczej lub karty kredytowej.
Sprzedawca nie oferuje systemu płatności za pobraniem.
Akceptowalne sposoby płatności są prezentowane w ramach Sklepu (w ramach formularza Zamówienia oraz w ramach Sklepu).
Termin płatności za zamówione towary wynosi 1 dzień roboczy od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży.
Nie jest możliwe opłacenie Zamówienia jednocześnie przy pomocy łączenia różnych metod wymienionych w ust. 1.
Konsument może również wyrazić zgodę na dokonanie zwrotu przy użyciu innych środków płatniczych niż użytych w początkowej transakcji, które nie będzie wiązało się dla niego z poniesieniem żadnych kosztów.
W ramach obowiązującego prawa, Sprzedawca może dostarczyć Klientowi fakturę w postaci elektronicznej, co Klient jako odbiorca faktury akceptuje.
Przesyłka dostarczana jest na adres podany przez Klienta w Zamówieniu.
Na łączny czas oczekiwania na otrzymanie przez Klienta danego towaru (czas dostawy) składa się czas realizacji Zamówienia przez Sprzedawcę oraz czas dostarczenia towaru przez przewoźnika. Czas realizacji Zamówienia przez Sprzedawcę, liczony jest od momentu złożenia Zamówienia do momentu nadania przez Sprzedawcę przesyłki zawierającej towary i wynosi maksymalnie 5 dni roboczych (dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni wolnych od pracy). Do powyższego czasu należy doliczyć czas dostawy towaru przez danego przewoźnika, który uzależniony jest od wybranej przez Klienta formy dostawy i jest każdorazowo prezentowany w ramach formularza Zamówienia.
Koszty dostawy towarów ponosi Klient. Informacje o wysokości kosztów dostawy podane są każdorazowo obok prezentowanego w Sklepie towaru, z tym zastrzeżeniem, że Sprzedawca wobec wybranych przez siebie terytoriów państw w wybranym okresie może zaoferować Klientowi nieodpłatną dostawę towaru.
Zamówione w Sklepie towary są dostarczane na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz do wybranych krajów Unii Europejskiej, jak również wybranych krajów poza terenem Unii Europejskiej. Sprzedawca może sukcesywnie rozszerzać zakres możliwych dostaw również o inne kraje. Informacje o ograniczeniach w dostawie (w tym lista krajów, do których Sprzedawca dostarcza towary) znajdują się w ramach Sklepu.
REKLAMACJA TOWARÓW, RĘKOJMIA ZA WADY
przedawca przestrzega prawnego obowiązku dostarczenia Klientowi towarów bez wad. Jeżeli otrzymany przez Klienta towar jest wadliwy, Klient może skorzystać z uprawnień przysługujących mu od Sprzedawcy z tytułu rękojmi.
Sprzedawca jest odpowiedzialny względem Klienta, jeżeli sprzedany towar ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia) – na zasadach opisanych w Regulaminie oraz stosownych przepisach prawa.
Jeżeli sprzedany towar ma wadę, Klient może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, chyba że Sprzedawca niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla Klienta wymieni wadliwy towar na wolny od wad albo wadę taką usunie. Obniżona cena powinna pozostawać w takiej proporcji do ceny wynikającej z umowy, w jakiej wartość towaru z wadą pozostaje do wartości towaru bez wady. Klient nie może odstąpić od umowy, jeżeli wada.
Klient, który wykonuje uprawnienia z tytułu rękojmi, jest zobowiązany dostarczyć wadliwy towar na następujący adres: MarMar Investment Sp. z o.o., ul. Słomińskiego, nr 15, lok. 509, 00-195 Warszawa.
Jeżeli kupujący będący Konsumentem zażąda wymiany rzeczy lub usunięcia wady albo złożył oświadczenie o obniżeniu ceny, określając kwotę, o którą cena ma być obniżona, a Sprzedawca nie ustosunkował się do tego żądania w terminie 14 dni, uważa się, że żądanie to uznał za uzasadnione.
Klient (w tym Konsument) może zgłosić przysługujące mu roszczenia w zakresie wad towaru w szczególności listownie na adres: MarMar Investment Sp. z o.o., ul. Słomińskiego, nr 15, lok. 509, 00-195 Warszawa lub za pomocą wiadomości e-mail na adres: info@tribitor.com. Prosimy o załączenie (w miarę możliwości) do reklamacji dowodu zakupu towaru (np. paragon, faktura). W zgłoszeniu reklamacyjnym, w celu przyspieszenia jego rozpatrzenia, prosimy o podanie przyczyny zgłoszenia, roszczenia zgłaszanego przez Klienta oraz danych kontaktowych Klienta. W przypadku, gdy zgłoszenie reklamacyjnie nie zawiera informacji niezbędnych do rozpatrzenia reklamacji, Sprzedawca skontaktuje się z Klientem w celu ich uzyskania.
Jeżeli z powodu wady fizycznej towaru, Klient złożył oświadczenie o odstąpieniu od umowy albo obniżeniu ceny, Sprzedawca dostarczył rzecz wolną od wad zamiast rzeczy wadliwej lub usunął wadę, Klient może żądać naprawienia szkody, którą poniósł przez to, że zawarł Umowę Sprzedaży, nie wiedząc o istnieniu wady, w szczególności może żądać zwrotu kosztów zawarcia umowy, kosztów odebrania, przewozu, przechowania i ubezpieczenia rzeczy oraz zwrotu dokonanych nakładów w takim zakresie, w jakim nie odniósł korzyści z tych nakładów, co nie uchybia przepisom o obowiązku naprawienia szkody na zasadach ogólnych.
onsumentowi przysługuje prawo do odstąpienia od Umowy Sprzedaży towaru zawartej w ramach Sklepu przez okres 14 dni, bez podawania jakichkolwiek powodów oraz bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów innych niż przewidziane przez przepisy prawa.
W przypadku złożenia przez Konsumenta oświadczenia o odstąpieniu drogą pisemną, oświadczenie powinno zostać wysłane na adres: MarMar Investment Sp. z o.o., ul. Słomińskiego, nr 15, lok. 509, 00-195 Warszawa. W przypadku złożenia przez Konsumenta oświadczenia o odstąpieniu za pośrednictwem wiadomości e-mail, oświadczenie powinno zostać wysłane na adres: info@tribitor.com. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
Zwracane towary należy odesłać na następujący adres: MarMar Investment Sp. z o.o., ul. Słomińskiego, nr 15, lok. 509, 00-195 Warszawa.
W zakresie towarów oferowanych przez Sprzedawcę nie zachodzą okoliczności, w których Konsument traci prawo odstąpienia od umowy, jak i nie zachodzą sytuacje określone w art. 38 ustawy o prawach konsumenta.
dministratorem danych osobowych Klientów oraz osób kontaktujących się ze Sprzedawcą jest MarMar Investment Sp. z o.o.. z siedzibą w Warszawie, ul. Słomińskiego, nr 15, lok. 509, 00-195 WARSZAWA, zarejestrowana w Rejestrze Przedsiębiorców prowadzonym przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS 0000363917, NIP 7010255076, REGON 142564847, o kapitale zakładowym 5.000,00 zł. („Administrator”).
Kontakt z Administratorem. W każdej sprawie związanej z przetwarzaniem danych osobowych możliwy jest za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: info@tribitor.com lub pocztą tradycyjną na adres siedziby Administratora.
Cel przetwarzania danych osobowych. Dane osobowe Klienta są przetwarzane w celu: świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach Sklepu, zawierania i wykonywania Umów Sprzedaży oraz dostawy produktów pod wskazany przez Klienta adres, rozpatrywania reklamacji, w celu marketingu towarów i usług oferowanych przez Sprzedawcę oraz spółek z grupy Administratora, w tym rozsyłanych drogą elektroniczną w przypadku wyrażenia zgody, w celach statystycznych, jak również w celu spełnienia obowiązków prawnych ciążących na Sprzedawcy (przepisy o rękojmi, przepisy podatkowe), a także obsługi zgłoszeń za pośrednictwem formularza kontaktowego udostępnionego w ramach Sklepu. Podanie danych osobowych przez Klienta jest dobrowolne. Sprzedawca niniejszym informuje Klienta, że niepodanie danych osobowych może uniemożliwiać świadczenie przez Sprzedawcę usług drogą elektroniczną, jak również zawieranie i wykonywanie Umów Sprzedaży.
Podstawa prawna przetwarzania danych osobowych. Podstawą prawną przetwarzania przez Administratora danych osobowych Klientów jest: (1) wykonywanie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną, oraz odpowiedzi na pytania w ramach formularza kontaktowego oraz przygotowanie i wykonanie Umowy Sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO); (2) wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na administratorze danych osobowych wynikających z przepisów prawa (art. 6 ust. 1 lit c RODO); (3) uzasadniony interes administratora danych osobowych, w szczególności w zakresie dochodzenia roszczeń lub marketingu bezpośredniego (art. 6 ust. 1 lit f RODO).
Kategorie przetwarzanych danych osobowych. Na potrzeby realizacji Zamówień (przygotowania i zawarcia Umowy Sprzedaży) przetwarzane są następujące kategorie danych osobowych: imię, nazwisko, adres do wysyłki, adres email, numer telefonu (na potrzeby kontaktu w sprawie Zamówienia oraz na potrzeby kontaktu z firmą kurierską), numer rachunku bankowego (w przypadku płatności przelewem oraz koniczności zwrotu płatności). Na potrzeby wystawienia faktury przetwarzane są również NIP oraz firma Klienta. W celu udzielenia odpowiedzi na pytanie złożone w ramach formularza kontaktowego przetwarzane są również inne dane wskazane przez Klienta. Na potrzeby rozpatrzenia reklamacji Administrator przetwarza następujące dane osobowe: imię i nazwisko, adres e-mail oraz inne dane niezbędne do rozpatrzenia reklamacji.
Okres przetwarzania danych osobowych. Dane osobowe pozyskiwane w ramach sprzedaży oraz dostawy będą przetwarzane przez okres realizacji umowy. Po tym okresie dane osobowe będą przetwarzane przez okres wynikający z przepisów prawa (przepisy o rękojmi oraz o rachunkowości). Dane osobowe pozyskane w związku z kontaktem za pomocą formularza kontaktowego będą przechowywane przez czas niezbędny dla udzielenia niezbędnych wyjaśnień i odpowiedzi. Dane osobowe gromadzone w związku ze złożeniem reklamacji będą przetwarzane przez okres niezbędny do rozpatrzenia reklamacji, zgodnie z przepisami obowiązującego prawa oraz rozpatrzenia sporu mogącego powstać w następstwie złożonej reklamacji.
Odbiorcy danych osobowych. Dane osobowe będą udostępniane innym podmiotom wyłącznie wówczas, gdy jest to niezbędne do zrealizowania usług na rzecz Klienta oraz zapewnienia obsługi techniczno-administracyjnej Administratora. Będą to podmioty wyspecjalizowane w danej dziedzinie, które świadczą dla nas profesjonalne usługi wspierające sprzedaż i obsługę (firmy przewozowe, IT, Księgowe, pośrednicy płatności, firmy marketingowe).
Uprawnienia podmiotów danych. W przypadkach i w zakresie wskazanych w przepisach prawa, Klient ma prawo do:
uzyskania informacji na temat przetwarzania danych osobowych, w tym o kategoriach przetwarzanych danych i ewentualnych odbiorcach danych;
żądania skorygowania nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych osobowych;
żądania usunięcia danych osobowych - poprzez zgłoszenie sprzeciwu wobec ich przetwarzania;
żądania ograniczenia przetwarzania danych osobowych – jeżeli spełnione zostaną wymogi prawne uzasadniające takie ograniczenie;
przenoszenia danych osobowych – poprzez otrzymanie danych osobowych od Sprzedawcy w formacie umożliwiającym ich przekazanie wybranemu podmiotowi trzeciemu;
wycofania udzielonej zgody na przetwarzanie danych osobowych, jeżeli podstawą prawną przetwarzania jest zgoda podmiotu danych, przy czym wycofanie zgody nie ma wpływu na prawidłowość przetwarzania danych osobowych do momentu wycofania zgody.
Skarga do organu nadzorczego. W przypadku stwierdzenia, że dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z prawem - Klient ma prawo do złożenia skargi do organu nadzorczego: Prezesa Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00 - 193 Warszawa.
Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 kwietnia 2017 r. i jest dostępny na stronie internetowej Sklepu.
zmiana przepisów prawa regulujących dostarczanie towarów lub świadczenie usług drogą elektroniczną przez Sprzedawcę wpływająca na wzajemne prawa i obowiązki określone w Umowie Sprzedaży;
orzeczenia sądowego znajdującego zastosowanie w zakresie działalności Sprzedawcy wpływająca na wzajemne prawa i obowiązki określone w Umowie Sprzedaży;
połączenie, podział albo przekształcenie Sprzedawcy lub zmiana innych danych Sprzedawcy określonych w Regulaminie.
Prawem właściwym dla zawarcia Umowy Sprzedaży jest prawo Rzeczpospolitej Polskiej, a sądami sądy powszechne w Rzeczpospolitej Polskiej, chyba że co innego wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. Ewentualne spory pomiędzy Sprzedawcą a Klientem, niebędącym jednocześnie Konsumentem, zostają poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Sprzedawcy.
Umowa z Klientem jest zawierana w języku polskim.
Treść Regulaminu jest dostępna dla Klientów bezpłatnie pod następującym adresem URL http://tribitor.com, skąd Klienci mogą w każdym czasie przeglądać, a także sporządzić jego wydruk.
Sprzedawca nie przystąpił do kodeksu dobrych praktyk, o którym mowa w art. 2 pkt 5 ustawy z dnia 23 sierpnia 2007 r. o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym.
Sprzedawca nie świadczy Klientom usług objętych wynagrodzeniem.
Klient nie jest zobowiązany do złożenia kaucji lub udzielenia innych gwarancji finansowych.
Przedmiotem Umowy Sprzedaży nie są w żadnym przypadku treści cyfrowe.
MOŻLIWOSCI SKORZYSTANIA Z POZASĄDOWYCH SPOSOBÓW ROZPATRYWANIA
procesor: architektura x86 1GHz lub odpowiedniki w pozostałych architektach;
System Operacyjny: Windows 7 i wyżej, Linux z X.ORG, MacOS 9 i wyżej;
Platformy mobilne: Android i iOS, Przeglądarka internetowa: Chrome w wersji min. 22 lub Safari min. 6.0;
Włączona obsługa ciasteczek i JavaScript;
Wymagany plugin Flash Player w wersji 10.0 lub wyżej.
Adresat: MarMar Investment Sp z o.o., ul. Słomińskiego, nr 15, lok. 509, 00-195 WARSZAWA, info@tribitor.com