Source: http://konsumentwsieci.pl/umowa-posrednictwa-w-obrocie-nieruchomosciami-a-prawo-do-odstapienia-od-umowy/
Timestamp: 2018-04-20 14:12:33+00:00
Document Index: 12933187

Matched Legal Cases: ['art. 4', 'art. 4', 'art. 8', 'art. 12', 'art. 38', 'Art.29']

Umowa pośrednictwa w obrocie nieruchomościami a prawo do odstąpienia od umowy | Konsument w sieci
Na pewno duża część konsumentów korzystała z usług pośrednika nieruchomości przy sprzedaży, kupnie czy też najmie lub wynajmie mieszkania. Warto jednak zastanowić się, czy do tego typu umów stosuje się przepisy ustawy o prawach konsumenta, które obowiązują do kontraktów zawartych po 24 grudnia 2014 roku. Przedmiotowa kwestia jest bardzo istotna zarówno dla samych pośredników, jak i ich klientów, ponieważ ma to wpływ zarówno na kształt umowy (konieczność wywiązania się z obowiązków informacyjnych), jak i możliwość odstąpienia od niej w terminie 14 dni, jeżeli została zawarta poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość.
Zamieszanie powodować może art. 4 ust. 1 u.p.k., który nie być zbyt jasny dla "nieprawników". Jego treść jest następująca:
Przepisów ustawy nie stosuje się do umów dotyczących ustanawiania, nabywania i przenoszenia własności nieruchomości lub innych praw do nieruchomości oraz do umów dotyczących najmu pomieszczeń do celów mieszkalnych, z wyjątkiem przepisów rozdziału 2, które stosuje się, jeżeli odrębne przepisy nie stanowią inaczej.
Jeżeli pośrednictwo w obrocie nieruchomościami wchodziłoby w zakres umów, o których mowa powyżej, to zastosowanie miałyby tylko przepisy odnoszące się do obowiązków informacyjnych zawieranych przy sprzedaży tradycyjnej (m.in. jak w sklepach stacjonarnych). Muszę jednak wszystkich pośredników zmartwić, a konsumentów ucieszyć… przepisy ustawy o prawach konsumenta stosuje się do umów pośrednictwa w obrocie nieruchomościami, gdyż nie wpisują się one w rodzaj kontraktów wymienionych w art. 4 ust. 1 u.p.k.
Przypomnę tylko, że ww. ustawa stanowi implementację Dyrektywy 2011/83/UE, która w motywie 26 Preambuły wskazuje:
Umowy o świadczenie usług, w szczególności umowy dotyczące budowy dobudówek do budynków (na przykład garażu lub werandy) oraz umowy dotyczące naprawy i renowacji budynków innej niż istotna przebudowa, powinny wchodzić w zakres niniejszej dyrektywy, podobnie jak umowy dotyczące usług pośredników nieruchomości oraz umowy dotyczące najmu pomieszczeń do celów innych niż mieszkalne.
Co to oznacza dla pośrednika i dla jego klienta?
Jeżeli umowa jest zawierana w biurze pośrednika, to powinien przekazać konsumentowi informacje, o których mowa w art. 8 u.p.k. jeszcze przed zawarciem umowy.
Dużo dalej idące konsekwencje wiążą się z zawarciem umowy poza lokalem przedsiębiorstwa (np. w samochodzie lub na klatce schodowej) czy też na odległość (np. przez stronę internetową). W takiej sytuacji pośrednik musi wywiązać się z obowiązków informacyjnych, o których mowa w art. 12 u.p.k. (zarówno przed, jak i po zawarciu kontraktu). Ponadto konsumentowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy. Czy odstąpienie od umowy będzie w tym wypadku w ogóle potrzebne zależy tak naprawdę od charakteru umowy i jej przedmiotu. Jeżeli zapłata za wykonanie umowy związana jest z osiągnięciem określonego rezultatu (czyli zawarciem umowy pomiędzy skojarzonymi stronami), a konsument nie odstąpi od umowy i jednocześnie nie zawrze umowy z osobą skojarzoną przez pośrednika, to i tak nie musi nic płacić. Inna jest sytuacja, w której to konieczność zapłaty aktualizuje się z momentem dokonania określonych czynności przez pośrednika (umowa starannego działania) lub gdy umowy zawarta została na wyłączność. W takiej sytuacji konsumentowi może zależeć na tym, aby odstąpić od umowy w tzw. czasie do namysłu (który może wynieść nawet rok, jeżeli nie uzyskał on pełnej informacji o prawie do odstąpienia od umowy).
Czy możliwe jest odstąpienie od umowy pośrednictwa po jej wykonaniu?
Wyobraźmy sobie taką oto sytuację. Konsument zawiera umowę z pośrednikiem nieruchomości w jego aucie, bezpośrednio przed obejrzeniem mieszkania, które jest mu okazywane. Następnie oboje udają się do mieszkania, które jest do nabyć lub wynajęcia. Konsumentowi lokal się spodobał i postanawia zawrzeć umowę sprzedaży z jego właścicielem (lub umowę najmu), ale po tym fakcie (lub też przed – bez znaczenia, gdyż do skojarzenia stron doszło) decyduje się odstąpić od umowy pośrednictwa. Czy jest to możliwe? Czy w takiej sytuacji konsument powinien zapłacić pośrednikowi ustaloną w umowie prowizję za "skojarzenie stron" i doprowadzenie do zawarcia umowy? Wszystko tak naprawdę zależy od tego, co konsument podpisał w samochodzie pośrednika i jakie oświadczenie złożył. Zastosowanie ma w tym wypadku art. 38 pkt 1 u.p.k.
Oznacza to, że prawo do odstąpienia od umowy nie będzie konsumentowi przysługiwało, jeżeli łącznie spełnione zostaną dwie przesłanki:
konsument został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci on prawo do odstąpienia od umowy
została wyrażona wyraźna zgoda przez konsumenta na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu na odstąpienie od umowy;
Istotne jest również to, aby zgoda konsumenta była w pełni świadoma, czyli słabsza strona umowy musi mieć świadomość, z czym wiąże się dla niego to, że wyrazi zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi i być może pełne jej wykonanie. Dlatego też musi zostać zachowana odpowiednia kolejność, o jakiej mowa powyżej. Nie może być sytuacji, w której to najpierw konsument wyraża zgodę, a dopiero potem dowiaduje się, że przez to, że ją udzielił to stracił prawo do odstąpienia od umowy w przypadku całkowitego wykonania usługi. Tylko spełnienie tych dwóch elementów będzie oznaczało, że konsumentowi prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje. Jeżeli jednak pośrednik nie dopilnuje, aby konsument wyraził taką zgodę (musi udowodnić to przedsiębiorca) lub też nie poinformuje konsumenta o konsekwencji złożenia takiego oświadczenia, to słabsza strona umowy ma możliwość odstąpienia od umowy i przedsiębiorca nie prawa domagać się prowizji za wykonaną umowę pośrednictwa.
Umowa z Energetycznym Centrum jako umowa poza lokalem przedsiębiorcy
(Nie)Prawo Agaty i tajemnicza akceptacja wzorca umowy
Światowy Dzień Konsumenta	Okres odpowiedzialności sprzedającego po wymianie towaru w ramach rękojmi
25-02-2016 @ 15:35
przydatne informacje. Dziękuję:)
27-02-2016 @ 15:52
Bardzo pomocne informacje. A co w przypadku gdy Sprzedający nieruchomość podpisał z biurem pośrednictwa umowę pośrednictwa w swoim domu (który jest przedmiotem umowy), w której nie ma żadnej informacji o możliwości odstąpienia od umowy w okresie 14 dni i również nie został przez pośrednika poinformowany o możliwości takiego odstąpienia? Minęło już 14 dni od podpisania tekiej umowy w związku z tym czy na podstawie Art.29 ust.1 u.p.k. można odstąpić od tej umowy? Dodam jeszcze, że pośrednik doprowadził do skojarzenia Sprzedającego z Kupującym i została podpisana przedwstępna umowa sprzedaży. Ale… Sprzedający chce się wycofać z tej umowy, okazało się po kilku dniach od podpisania umowy przedwstępnej, że z przyczyn rodzinnych musi wycofać się ze sprzedaży domu. Jakie będą tego konsekwencje dla Sprzedającego? Czy będzie miał problem z rozwiązaniem umowy przedwstępnej, na podstawie której Sprzedający otrzymał zaliczkę (rozumiem, że będzie do zwrotu (to zaliczka, nie zadatek))? W umowie również nie ma żadnego paragrafu odnośnie ewentualnego odstąpienia od umowy czy możliwości jej rozwiązania. Czy gdyby udało się rozwiązać umowę przedwstępną z Kupującym na mocy porozumienia stron to czy można odstąpić od umowy pośrednictwa z biurem nieruchomości mimo to? Z niecierpliwieniem czekam na odpowiedź bo to dosyć pilna sprawa. Z góry dziękuję za odpowiedź.
27-02-2016 @ 16:17
c.d. do mojego powyższego komentarza z 15.52
W umowie z Pośrednikiem w paragrafie dot. wynagrodzenia jest punkt, który mówi:
3. Wynagrodzenie Zleceniobiorcy (czyli Pośrednika) jest wymagalne i płatne na podstawie wystawionej faktury VAT wedle poniższych zasad:
a. 50% kwoty wynagrodzenia – w dniu zawarcia umowy przedwstępnej sprzedaży Nieruchomości
b. pozostałe 50% kwoty wynagrodzenia – w dniu zawarcia umowy sprzedaży Nieruchomości, a gdy z przyczyn leżących po stronie Klienta lub osoby przez niego wskazanej umowa sprzedaży Nieruchomości nie zostanie zawarta – nie później niż z upływem ostatniego dnia terminu wskazanego w umowie przedwstępnej do zawarcia umowy sprzedaży Nieruchomości, albo
c. w przypadku gdy umowa przedwstępna nie była zawarta: 100% wynagrodzenia w dniu zawarcia umowy sprzedaży Nieruchomości.
4. Klienta zobowiązany będzie do zapłaty na rzecz Zleceniobiorcy wynagrodzenia, jeśli , jeśli zawrze z Nabywcą umowę przedwstępną sprzedaży Nieruchomości lub umowę sprzedaży Nieruchomości w okresie 12 (dwunastu) miesięcy po rozwiązaniu lub wygaśnięciu Umowy.
Przy podpisaniu umowy przedwstępnej nie płaciliśmy 50% wynagrodzenia Pośrednikowi, umówiliśmy się z nim, że zapłacimy 100% po podpisaniu aktu notarialnego. Jak to się ma teraz do możliwości odstąpienia od umowy pośrednictwa, o którym pisałam w poprzednim komentarzu?
Będę bardzo wdzięczna za pomoc bo nie ukrywam, nie wiem jak to rozwiązać tak, żeby pośrednikowi nie płacić tak ogromnej prowizji za coś co do skutku nie doszło. Rozumiem, że poniósł jakieś koszty/czas związane z przygotowaniem umowy przedwstępnej, ale nie na 100% wynagrodzenia wg umowy. Czy Pośrednik może żądać takie wynagrodzenie?
01-03-2016 @ 18:13
Umowa zawarta w domu konsumenta również jest umową zawartą poza lokalem przedsiębiorstwa, a więc odstąpienie od umowy przysługuje. Zachowują aktualność wszystkie informacje zamieszczone w komentowanym artykule.
12-04-2016 @ 13:10
Witam, mój przypadek jest następujący. Chcemy z mężem kupić dom, który sami znajeźliśmy, jak się okazało sprzedający zawarł umowę z pośrednikiem nieruchomości. Sprzedający chce nam sprzedać dom bez pośrednika i chce się teraz wycofać z umowy zawartej z biurem. Moje pytanie jest następujące:
1. W jakim czasie Sprzedający musi wypowiedzieć pośrednikowi umowę? (i w jakim odstepie czasu od zerwania umowy z pośrednikiem, może podpisac z nami umowę kupna)?
2. W umoiwe przeczytałama, że 6 miesięcy po zakończeniu umowy z pośrednikiem, w przypadku znalezienia przez Sprzedającego chętnego na naieruchomość i dokonaniu sprzedaży, musi zapłacić prowizję ok. 4% pośrednikowi z biura nieruchomości. Czy to prawda?
3. Czy w związku z zerwaniem umowy, Sprzedający będzie musiał wnieść na rzecz pośrednika, jakieś dodatkowe odszkodowanie/wynagrodzenie?
21-04-2016 @ 14:54
Witam, dziesięć dni temu spotkałam się z pośredniczką pod wskazanym adresem w celu obejrzenia mieszkania. Oczywiście przed wejściem wściskała mi jakąś umowe do podpisania, a ponieważ jeszcze nie wiedziałam nic o możliwości odstąpienia, a jedynie o tym, że w cale podpisać nie muszę, po prostu odmawiałam. Mieszkania mi pokazywała, oczywiście rozmawialiśmy, ale już nie jestem w stanie pamiętać co dokładnie powiedziałam. A gdybym powiedziałą coś, co mogłoby brzmieć jako zgoda na rozpoczęcie pracy? Podejrzewam ( i to mocno) że cała rozmowa mogła zostać nagrywana…
MIeszkanie to mi bardzo interesuję, ale problemy kontaktowe z tą panią, i tygodniowe czekanie na odpowiedż na jedno głupie pytanie, skłaniają mi do poszukiwania bardzej poważnego biura. Czy wysyłanie to odstąpienie (pomimo braku podpisanej umowy) byłoby jakiś rowiązaniem?
21-04-2016 @ 15:03
Zapomniałabym, w tej umowy (mam ja, powiedziałam, że muszę się zastanowić) niema ani słowa o możliwości odstąpienia, a też nic na ten temat mi powiedziała.
22-05-2016 @ 19:18
Witam. Podpisałam umowę na pośredniczenie w sprzedaży mieszkania. Pośrednik obiecywał, że otrzymam na rękę taką kwotę jaka mnie interesuje. Była to kwota 219 tys. Pośrednik wpisał w umowie 230 tys i 4 tys wymagrodzenia. Umowa była podpisana poza biurem. Obiecał, że otrzymam interesującą mnie kwotę i nic nie będę musiała płacić, on poda kupującemu kwotę uwzględniającą te 4 tys. Gdy doszło do podpisania umowy przedwstępnej na kwotę, którą obiecał, że otrzymam na "czysto", oczywiście nic nie mówił o zapłaceniu 50% wynagrodzenia co było zastrzeżone w umowie bo wiedział, że nie taka była umowa między nami i do jej podpisania wówczas nie doszło by. Lecz po ok 2 miesiącach gdy doszło do podpisania umowy notarialnej zażądał zapłaty w kwocie 2 tys. Proszę o pomoc, zostałam oszukana.
22-05-2016 @ 19:22
Przepraszam nie 2 tys. lecz 4 tys wynagrodzenia a obiecywał i zarzekał się , że nie poniesiemy kosztów i otrzymamy całą kwotę, którą zastrzegliśmy przed podpisaniem umowy pośrednictwa
12-08-2016 @ 10:55
A jeżeli umowa przedwstępna, została zawarta, pomiędzy kupujący i sprzedający, w biurze agencji nieruchomości, pod obecnością agenta nieruchomości i taka informacja nie została udzielona,klijentom tej agencji- że można odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od jej podpisania ? Czy w takim przypadku, również ma zastosowanie przepis tej ustawy ?
29-03-2017 @ 11:57
Jak wygląda sprawa gdy ogląda się mieszkanie z posrednikiem (wynajętym przez sprzedającego). Przed ani po obejrzeniu nie podpisywałem żadnej umowy, czy mogę się udać teraz do właściciela bezpośrednio?
03-08-2017 @ 00:59
Mam pytanie , podpisałam z Pośrednikiem umowę posrednictwa w sprzedaży nieruchomości. Pośrednik bardzo nalegał ponieważ miał Klienta zainteresowanego kupnem mojego mieszkania, Wpłaciłam Pośrednikowi 50% prowizji. Podpisałam umowę przedwstępna sprzedaży nieruchomosci w której wyznaczono termin podpisania aktu notarialnego. Kupujący oswiadczył, że zapłaci część ze środków własnym a część z kredytu hipotecznego. Od tego momentu Pani Posrednik sie ze mna nie kontaktowała, ja tuż przed terminem podpisania aktu notarialnego skontaktowałam sie z Pośrednikiem aby dowiedzieć się jak sprawa wygląda, uzyskałam odpowiedź że wszystko jest w porzadku. Tydzień przed wyznaczonym terminem podpisania aktu notarialnego Posrednik oswiadczył, że muszę przełożyć termin podpisania umowy ponieważ jest problem z kredytem hipotecznym. Czy taka sytuacja jest dopuszczalna,. Niby wszystko jest w porządku a na końcu trzeba przełożyć termin podpisania aktu notarialnego? Czy mogę w takim przypadku wypowiedzieć umowę o posrednictwo , dowiedziałam się że Posrednik nie informował mnie na bieżąco o problema ch z kredytem hipotecznym Kupującego, cały czas byłam zapewniana , że wszystko jest ok. Czy muszę zapłacić pozostałe 50% prowizji?
21-09-2017 @ 18:31
A co w przypadku jesli posrednik nie podpisal zadnej umowy ani w agencji, ani w lokalu a tylko slownie+ smsy poswiadczajace ze byla jakas umowa na jakas kwote i doszlo do umowy przedwstepnej aktua notarialnego, sprzedane ale nie było informacji ani ustnie smsem ani na papierze o mozliwosci odstapienia od umowy.
Stan faktyczny- doszlo do sprzedazy nieruchomosci po skojarzeniu nabywcy z kupujaym przez posrednika.
07-10-2017 @ 12:49
Rok temu podpisałam umowę pośrednicta kupna lokalu . Żadna z przedstawionych mi nieruchomości nie odpowiadała mi i nie kupiłam. Było to pod koniec sierpnia 2016r. W tym roku na początku sierpnia podpisałam umowę rezerwacyjną z deweloperem. Agencja prezentowała mi lokal na jego inwestycji w pierwszej części. Nie podobał mi się ze względu na położenie. Lokal, który zamierzam kupić jest w trzecjej części usytuowany po drugiej stronie ulicy i to mi odpowiada. Dodam jeszcze, że rok temu nie wiedziałam który deweloper buduje to co pokazała mi agencja. Tę nieruchomość znalazłam w internecie, bo interesowała mnie inna budowa tego właśnie dewelopera. Tam gdzie jest budowany obecnie lokal, który zamierzam kupić rok temu była łąka. dpNziś agencja domaga się prowizji i straszy sądem. Czy ma do tego prawo? Z gory dziękuję za odpowiedż.