Source: https://corazonclassicmatch.entradas.com/sports-web/resources/skins/fundacion_realmadrid/rm/rma/html/avisoLegal_es.html
Timestamp: 2017-06-25 11:59:35
Document Index: 52719172

Matched Legal Cases: ['artículo 9', 'artículo 44', 'artículo 45', 'artículo 4', 'artículo 4', 'artículo 44']

Condiciones Legales - entradas.com
En cumplimiento de lo dispuesto en el Real Decreto 1906/99 de diecisiete de diciembre, por la que se regula la contratación electrónica con condiciones generales, y de la Ley de Ordenación del Comercio Minorista (Ley 7/1996 de 15 de Enero, modificada por la Ley 47/2002 de 19 de Diciembre) en lo aplicable a lo dispuesto sobre las ventas a distancia en los artículos 38 y siguientes, Entradas See Tickets S.A. (en adelante la EMPRESA) informa:
"Este aviso regula la utilización por parte de los usuarios de las páginas web contenidas en el sitio en internet www.entradas.com (en adelante website) propiedad de Entradas See Tickets S.A."
CONDICIONES GENERALES DE www.entradas.com
Las presentes Condiciones Generales de Contratación suponen la regulación general de los servicios prestados por la EMPRESA a través del portal www.entradas.com, constituyendo el marco jurídico que desarrolla la relación contractual. La EMPRESA ofrece como intermediario el servicio de venta de entradas para espectáculos, a través de la web http://www.entradas.com. Las presentes Condiciones Generales, están sujetas a lo dispuesto a la Ley 7/1988, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, a la Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
Los servicios ofrecidos por www.entradas.com podrán ser contratados por cualesquiera usuarios que residan en España o en otro Estado miembro de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo y por aquellos usuarios que, residiendo en un Estado no perteneciente a la Unión Europea o al Espacio Económico Europea, les sea de aplicación la legislación española.
El contrato tiene por objeto regular las condiciones generales de prestación de los servicios ofrecidos por la EMPRESA a través de www.entradas.com.
Las presentes condiciones generales de contratación del servicio ofrecido por la EMPRESA son suscritas, de una parte, por la entidad Entradas See Tickets S.A., inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 12.997, Libro 0, Folio 140, Sección 8ª, Hoja M-209584 , Inscripción 1ª, con domicilio en la Calle Serrano Anguita, 8, 2ª planta 28004 MADRID (España).
La EMPRESA informa que de conformidad con lo previsto en el artículo 9 de la LSSICE ha procedido a comunicar al Registro Mercantil de Madrid, con fecha 13 de febrero de 2003, el nombre de dominio del portal Entradas.com bajo el que opera en Internet.
Las presentes condiciones son de aplicación al servicio de venta de entradas ofrecido por la EMPRESA a través de la web www.entradas.com.
La EMPRESA podrá modificar las Condiciones Generales notificándolo a los CLIENTES con antelación suficiente, con el fin de mejorar los servicios y productos ofrecidos a través de www.entradas.com. Mediante la modificación de las Condiciones Generales expuestas en la página Web de www.entradas.com, se entenderá por cumplido dicho deber de notificación. En todo caso, antes de utilizar los servicios o contratar productos, se pondrán consultar las Condiciones Generales.
El CLIENTE se compromete a cumplir con lo establecido en el AVISO LEGAL publicado por la EMPRESA en la web www.entradas.com en cada momento.
El CLIENTE reconoce y acepta que el acceso y uso del sitio web www.entradas.com y de los contenidos incluidos en el mismo tiene lugar de forma libre y conscientemente, bajo su exclusiva responsabilidad. El CLIENTE se compromete a hacer un uso adecuado y lícito del Sitio Web y de los contenidos, de conformidad con la legislación aplicable, las presentes Condiciones Generales de Uso, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público.
6.1. OPCIONES PARA LA COMPRA
Al pulsar sobre la opción "Compra Directa" del menú situado a la izquierda de la pantalla, se cargará la página "Compra de entradas". Esta página le permitirá, a través de una serie de menús, seleccionar el espectáculo, día y sesión a la que desea acudir.
Cada menú se genera en función de la opción seleccionada en el menú anterior. Una vez completada la selección pulse sobre el botón "Seleccionar Localidades" para acceder al patio de localidades y seleccionar las localidades que más le gusten, en el caso de que la sesión elegida se trata de una sesión con las localidades numeradas. En caso contrario se solicitará el número de entradas que se desean comprar.
6.2. SOLICITUD DE LOCALIDADES
En el patio de localidades, las localidades en color verde representan los asientos que están disponibles. En las localidades ocupadas aparecerá el dibujo de una persona sentada. Para seleccionar las localidades deseadas, pulse con el ratón sobre ellas; a medida que las pulse se pondrán de color blanco. Si se equivoca vuelva a pulsar sobre la localidad y volverá a ponerse de color verde. Cuando termine de seleccionar las localidades pulse sobre el botón "Solicitar" y entrará en una página en la que se le pedirán los datos de la tarjeta con la que desea pagar las entradas.
NOTA: Las localidades han de seleccionarse juntas y en la misma fila. El máximo de localidades que se pueden solicitar es de 6.
6.3. DATOS PARA EL PAGO
En esta página debe introducirse un número de tarjeta y su caducidad; con la que abonar el importe de las entradas. Asimismo, también aparece un campo donde -opcionalmente-, se puede introducir un número de teléfono de contacto el cual es útil para informar al usuario en caso de que se suspendiera alguna sesión, etc. Tras introducir los datos para el pago, pulse sobre el botón "Continuar".
6.4. ACEPTACIÓN DE LA PROPUESTA DEL RECINTO
Una vez introducidos los datos de la tarjeta, se solicita al recinto su selección de localidades. Si los asientos siguen disponibles, las localidades seleccionadas en color blanco empezarán a parpadear en color naranja. Por el contrario, si los asientos solicitados se hubieran vendido durante el tiempo en que usted realizaba su selección, el recinto le propondrá las mejores localidades que tenga disponibles en ese momento tomando como referencia su solicitud inicial. En cualquier caso, si la propuesta de localidades parpadeando en color naranja es satisfactoria pulse sobre el botón "COMPRAR"; en caso contrario puede pulsar sobre el botón "Cancelar". En el momento en que el recinto le propone los asientos, el sistema bloquea dichas localidades durante un periodo de tiempo para que nadie pueda quitárselas. Si usted acepta la propuesta pulsando sobre el botón "COMPRAR", el sistema procederá a realizar el pago de sus localidades y estas quedarán, asimismo, vendidas en el recinto. Si pasados aproximadamente 2 minutos de la propuesta usted no aceptara la propuesta en azul, las localidades volverían a estar disponibles para su venta. Si transcurrido ese tiempo, usted pulsara sobre el botón "COMPRAR"; el sistema le presentaría un mensaje indicándole que no se pudo realizar la compra de dichos asientos. Mediante este sistema de compra:
Una vez se pulsa sobre el botón "COMPRAR", el tiempo necesario para confirmar la venta puede variar dependiendo del tipo de tarjeta utilizada, de la cantidad de personas que estén intentando comprar en ese momento, etc. Por favor, sea paciente y espere a que el sistema le proporcione un mensaje de confirmación o de denegación de la venta.
6.5. DOCUMENTO JUSTIFICATIVO DE LA COMPRA
El CLIENTE podrá acceder, en todo momento, a un documento justificativo de su compra, que hará las veces de documento sustitutivo de la factura, o tique, pinchando en la pestaña "Comprueba tu compra" de esta página web, pudiendo, si así lo desea, descargar o imprimir el tique justificativo de su compra. Cualquier otra información o documento al que el usuario tenga acceso, y que no se encuentre localizado en el apartado "Comprueba tu compra" de esta página web, no hará las veces de tique.
6.6. CONFIRMACIÓN DE LA VENTA
Si el proceso de compra se completa correctamente, le aparecerá una página de confirmación en la que se reflejan las características de las localidades adquiridas, así como un numero de referencia. El número de referencia identifica su compra de forma única y será necesario en caso de que usted desee realizar alguna consulta. Dado que es un número de bastantes cifras si lo desea puede usted sacar una copia en papel de dicha página pulsando sobre el botón "imprimir" o descargándolo en su ordenador.
6.7. DENEGACIÓN DE LA VENTA
6.8. RECOGIDA DE ENTRADAS
Cerca de las taquillas del recinto, el CLIENTE encontrará un buzón instalado a tal efecto, en el que puede introducir la tarjeta con la que realizó la compra y le emitirá sus entradas. Si tuviera alguna dificultad en localizar el buzón puede consultar al personal del recinto.
Si el CLIENTE tuviera algún inconveniente a la hora de recoger las entradas, deberá asegurarse de haber introducido la tarjeta en la posición correcta, los buzones tienen un dibujo que muestra como. Si por alguna razón el buzón no le dispensa las entradas, como por ejemplo que se haya quedado sin papel, deberá acudir a las taquillas con la tarjeta.
La información y contenidos ofrecidos por la EMPRESA a través de la web www.entradas.com se ofrecen en idioma español.
El CLIENTE debe asegurarse fehacientemente antes de tramitar la reserva de la exactitud y adecuación de los datos introducidos, ya que no es posible la devolución de las entradas adquiridas una vez realizada la compra. No poder asistir al espectáculo o cometer un error al adquirir las entradas no son motivos que permitan su devolución. Sólo podrán anularse entradas por posibles incidencias técnicas u operativas, imputables a la EMPRESA. "El usuario no podrá ejercitar el derecho de desistimiento o resolución previsto en el artículo 44 de la ley 47/2002 de 19 de diciembre de reforma de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, al estar excluido en el artículo 45 b). Tampoco podrá ser ejercido por el usuario el derecho de Resolución previsto en el artículo 4 del R.D. 1906/19999, de 17 de diciembre, al estar excluido el ejercicio del mismo en el artículo 4.5. No obstante lo anterior, cuando el importe de una compra hubiese sido cargado fraudulenta o indebidamente, utilizando el número de una tarjeta de pago, el titular de la misma podrá solicitar la anulación del cargo a la EMPRESA siempre y cuando se acredite la previa presentación de denuncia por estos hechos."
La devolución del importe de las mismas se realizará mediante reclamación por escrito, a la que deberán acompañarse los documentos (denuncia) que acredite n la pérdida o robo de la tarjeta con la que se efectuó el pago. Sin embargo, si la compra hubiese sido efectivamente realizada por el titular de la tarjeta y la exigencia de devolución no fuera consecuencia de haberse ejercido el derecho de desistimiento o de resolución reconocido en el artículo 44 y, por tanto, hubiese exigido indebidamente la anulación del correspondiente cargo, aquel quedará obligado frente al vendedor al resarcimiento de los daños y perjuicios ocasionados como consecuencia de dicha anulación.
La EMPRESA pretende facilitar tanto a promotores como al público la adquisición de dichas entradas pero en ningún momento la EMPRESA es la entidad promotora del espectáculo.
Entradas See Tickets S.A.
Calle Serrano Anguita, 8, 2ª planta 28004 MADRID (España)
E-Mail: entrada@entradas.com
Teléfono: 915700750
Fax: 915707016
La prestación del servicio de la web www.entradas.com tiene una duración indefinida. No obstante, la EMPRESA está autorizada para dar por terminada o suspender la prestación del servicio en cualquier momento, sin perjuicio de lo que se hubiere dispuesto al respecto en las correspondientes condiciones generales. Cuando ello sea razonablemente posible, la EMPRESA advertárá previamente la terminación o suspensión de la prestación del servicio.
El CLIENTE acepta que todos los derechos de propiedad industrial e intelectual sobre los contenidos y cualesquiera otros elementos insertados en la web www.entradas.com pertenecen a la EMPRESA.
Asimismo queda prohibido suprimir, eludir o manipular el "copyright" y demás datos identificativos de los derechos de la EMPRESA, así como los dispositivos técnicos de protección, o cualquiera mecanismos de información que pudieren contener los contenidos.
En virtud de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que mediante la cumplimentación del presente formulario sus datos personales quedarán incorporados y serán tratados en los ficheros titularidad de Entradas See Tickets, S.A., con la finalidad de gestionar la venta de entradas, así como para mantenerle informado, incluso por medios electrónicos, sobre los productos y servicios ofertados por Entradas See Tickets, S.A. y los eventos y/o espectáculos de cine, teatro, música, parques lúdicos, circo y exposiciones que se anuncian en www.entradas.com. Si Usted no desea recibir información de este tipo, puede indicárnoslo en cualquier momento enviando un correo electrónico a ac@entradas.com.
Usted acepta que sus datos personales puedan ser cedidos a la empresa promotora del evento/espectáculo para el cual ha comprado usted las entradas y al propietario del local donde éste se celebra, con la finalidad de que puedan gestionar la venta de las mismas, así como para que puedan mantenerle informado, incluso por medios electrónicos, sobre los eventos y/o espectáculos de cine, teatro, música, parques lúdicos, circo y exposiciones que puedan ofrecer en el futuro. Si Usted no desea recibir información de este tipo, puede indicárnoslo en cualquier momento enviando un correo electrónico a ac@entradas.com.
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