Source: https://www.ffm.de/frankfurt/de/home/info/id/998
Timestamp: 2020-08-04 02:46:29
Document Index: 24462341

Matched Legal Cases: ['Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6']

Datenschutzerklärung (Stand: 25. März 2019) - FFM.de
Datenschutzerklärung (Stand: 25. März 2019)
Die Stadt Frankfurt als Betreiber der Webseite www.ffm.de sowie der FFM-App
Die Stadt Frankfurt am Main, vertreten durch DER MAGISTRAT, Amt für Informations- und Kommunikationstechnik – Onlinebüro –, Zanderstraße 7, 60327 Frankfurt am Main (im Folgenden „Stadt Frankfurt“) ist Betreiber der Webseite www.ffm.de (im Folgenden „Webseite“) sowie der FFM-App und der darauf angebotenen Dienste. Die Stadt Frankfurt ist verantwortlich für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer persönlichen Daten, die im Zuge der Nutzung der Webseite und der App stattfindet. Webseite und App werden durch die Stadt Frankfurt inhaltlich ausgestaltet. Eine Beauftragung Dritter für diese Zwecke ist unter Beachtung dieser Erklärung möglich (beachten Sie hierzu Abschnitt 9 dieser Erklärung).
Die Stadt Frankfurt verwendet Ihre persönlichen Daten unter Beachtung der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen: der EU-Datenschutzverordnung (DS-GVO), Bundesdatenschutzgesetz neu (BDSG-neu) und des Hessischen Datenschutz- und Informationsfreiheitsgesetzes (HDSIG). Die Stadt Frankfurt speichert Ihre Daten ausschließlich im Falle einer Registrierung auf der Webseite/ App oder bei Abgabe von Gastteilnahmen zum Zweck der Durchführung von Bürgerbeteiligungsverfahren, der Meldung von Mängeln oder der Unterstützung von Ideen in der Ideenplattform für die Dauer der Bereitstellung des Webangebots oder der App. Hierzu bedarf es Ihrer Einwilligung (Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit a EU-DS-GVO). Aufgrund der technischen Verbindung von App und Website und einer Datenhaltung personenbezogener Daten in der Datenbank der Website wird in der nachstehenden Erklärung sowohl Bezug auf die Website als auch auf die App genommen. Bitte beachten Sie daher auch die Nutzungsbedingungen.
Auch den organisationsinternen Datenschutz nimmt die Stadt Frankfurt sehr ernst. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und die beauftragten Dienstleistungsunternehmen sind zur Verschwiegenheit und zur Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen verpflichtet.
Webseite und App der Stadt Frankfurt sind technisch Teil der DIALOG BOX Mandantenplattform (im Folgenden „DIALOG BOX“), die von der polidia GmbH, Rosenthaler Straße 13 in 10119 Berlin (im Folgenden „polidia“) betrieben wird. Entsprechend hat die Stadt Frankfurt mit der polidia GmbH eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung geschlossen. Die Webseite stellt einen sogenannten DIALOG BOX Mandanten dar. Im Falle einer Registrierung direkt auf der Webseite oder über die App werden Ihre Stammdaten (=Name, Vorname, E-Mail, Passwort) auf den Servern der DIALOG BOX gespeichert und es wird ein zentraler Nutzeraccount für Sie angelegt. Hierzu bedarf es Ihrer expliziten Einwilligung. Diese Stammdaten werden durch polidia gespeichert und im Rahmen des Nutzungsverhältnisses verarbeitet (Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit a EU-DS-GVO). Eine Nutzung für Werbung oder Newsletterversand durch die polidia erfolgt nicht. Ebenfalls gibt polidia Ihre Daten nicht ohne Ihr Einverständnis an Dritte weiter. Im Übrigen verarbeitet polidia Ihre persönlichen Daten unter Beachtung der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen.
1. Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch der Webseite oder der FFM-App
Sofern Sie sich nicht registrieren, werden auf der Website nur die personenbezogenen Daten verarbeitet, die ihr Browser an unseren Server übermittelt und die technisch notwendig sind, um die Website betrachten zu können (Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit f EU-DS-GVO). Beim Besuch der Webseite speichern die Server der DIALOG BOX dabei temporär jeden Zugriff in einer Protokolldatei. Hierzu sind sogenannte Logdateien bis zu 24 Stunden direkt und ausschließlich für Administratorinnen und Administratoren zugänglich. Danach sind sie nur noch indirekt über die Rekonstruktion von Sicherungsbändern verfügbar und werden nach vier Wochen endgültig gelöscht. Folgende Daten werden dabei ohne Ihr Zutun erfasst und bis zur automatisierten Löschung gespeichert, auch wenn Sie kein(e) registrierte(r) Nutzer(in) sind:
Die App können Sie ohne eine Registrierung nutzen. Sie erhalten dabei lesenden Zugriff auf Mängel und Ideen. Wenn Sie einen Mangel melden möchten, so können Sie dies ebenfalls ohne Registrierung vornehmen. Gleiches gilt für die Unterstützung von Ideen. In diesen Fällen speichern wir folgende personenbezogene Daten von Ihnen:
Beim Melden von Mängeln:
Den Standort der Mangelmeldung (wahlweise über eine Standortsuche oder über Ihren Standort – hierfür können Sie Zugriffsrechte erteilen). Bitte beachten Sie: bei Aufruf des Meldeformulars werden bereits im ersten Bearbeitungsschritt Kartendaten geladen. Hierbei wird für das Betriebssystem iOS Ihre IP-Adresse an den Kartenanbieter Apple Inc. weitergeleitet.
Bis zu drei Fotos (optional – hierfür können Sie Zugriffsrechte auf die Kamera erteilen)
Eine Beschreibung der Mangelmeldung
Die vorgenannten Daten werden von uns zur Bearbeitung Ihrer Meldung sowie zur Kontaktaufnahme mit Ihnen und für Status-Updates per E-Mail verwendet (Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit a) DSGVO).
Beim Unterstützen von Ideen:
Begründung der Unterstützung (optional)
Die vorgenannten Daten werden von uns zur u.U. zur Validierung Ihrer Unterstützung verwendet. Ziel der Ideenplattform ist eine Teilnahmemöglichkeit für Frankfurter Bürgerinnen und Bürger, weshalb wir Ihre Adressdaten abfragen. Wenn Sie die Checkbox „anonym unterstützen“ anwenden, wird Ihr Name nicht auf FFM.de veröffentlicht (Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit a) DSGVO).
Beim Einstellen einer Idee erfassen wir folgende Daten:
Für das Einstellen einer Idee ist ein Profil auf FFM.de und damit eine Registrierung über die Website oder die App erforderlich. Bitte beachten Sie hierzu auch die Nutzungsbedingungen der Website / App. Im Rahmen der Ideeneinreichung speichern wir folgende Daten:
Ein Foto (optional – hierfür können Sie Zugriffsrechte auf die Kamera erteilen)
Die vorgenannten Daten werden von uns u.U. zur Validierung Ihrer Ideeneinreichung verwendet. Ziel der Ideenplattform ist eine Teilnahmemöglichkeit für Frankfurter Bürgerinnen und Bürger, weshalb wir Ihre Adressdaten abfragen (Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit a) DSGVO).
Die App bietet die Möglichkeit, im Mängelmelder Einträge auf einer Karte zu hinterlegen. Die App auf dem Betriebssystem Android nutzt OpenStreetMaps Kartenmaterial auf Kartenserver der polidia.
Die App auf dem Betriebssystem iOS nutzt einen Kartendienst der Apple Inc. (1 Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, USA). Damit Ihnen die Karte angezeigt werden kann, wird Ihre IP-Adresse an den Kartenanbieter Apple Inc. weitergeleitet. Wie Apple Ihre Daten bei der Verwendung von Maps speichert, können Sie auf der Datenschutzseite von Apple hier https://www.apple.com/de/privacy/approach-to-privacy/ bzw. hier https://www.apple.com/ios/maps/ einsehen. Die Datenverarbeitung erfolgt durch die Apple Distribution in Irland. Zwischen der Apple Distribution Irland und Apple Inc. werden Mustervertragsbedingungen für die internationale Übermittlung von persönlichen Daten, die im Europäischen Wirtschaftsraum oder in der Schweiz erfasst wurden, genutzt (vgl. Abschnitt „Internationale Benutzer“ in folgender Erklärung: https://www.apple.com/legal/privacy/de-ww/).
Wir stützen den Einsatz von Cookies auf Art. 6 Abs. 1 lit f DS-GVO. Nachfolgend beschreiben wir die verwendeten Cookies. Bitte beachten Sie auch Abschnitt 3. dieser Erklärung, in der die Cookies für die Nutzung eines Webanalysedienstes erläutert werden.
Nutzung von Session-Cookies (JSESSIONID)
Die Stadt Frankfurt setzt Session-Cookies (JSESSIONID) ein, um Sie als Nutzer(in) der Webseite identifizieren zu können, ohne dass Sie sich gesondert einloggen müssen. Die Navigation auf der Seite ist ohne den Session-Cookie nicht fehlerfrei möglich. Session Cookies sind temporär und werden automatisch gelöscht, sobald Sie die Webseite verlassen. Die Verwendung dieser Cookies führt nicht dazu, dass die Stadt Frankfurt neue personenbezogene Daten über Sie als Nutzer(in) der Webseite erhält, sondern um den Betrieb der Website sicherzustellen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite werden nicht an Dritte weitergegeben.
Nutzung eines Session-Cookies (JSESSIONID) zum dauerhaften „angemeldet bleiben“ auf der Website
Mit der Funktion „angemeldet bleiben“ ermöglichen wir Ihnen die Nutzung der Webseite, ohne sich jedes Mal erneut einloggen zu müssen. Die Verwendung dieses Session-Cookies (JSESSIONID) ist optional und bedarf Ihrer Einwilligung. Diese Funktion sollten Sie nicht nutzen, wenn der Computer von mehreren Benutzer(inne)n verwendet wird. Die Funktion „angemeldet bleiben“ ist nicht verfügbar, wenn Sie eine Einstellung verwenden, die gespeicherte Cookies nach jeder Session automatisch löscht.
Die Webseite verwendet eine lokale Instanz von Matomo als Webanalysedienst. Matomo verwendet Cookies (namentlich: piwik_sessid), die eine Analyse der Benutzung der Webseite und damit eine Webseitenoptimierung ermöglichen. Zu diesem Zweck werden die durch den Cookie erzeugten Nutzungsinformationen (einschließlich Ihrer rechtskonform gekürzten IP-Adresse; hierfür werden die letzten beiden Oktette/Bytes der IP-Adresse gelöscht) an den Server der DIALOG BOX übertragen und zu Nutzungsanalysezwecken gespeichert. Ihre IP-Adresse wird bei diesem automatisierten Vorgang unmittelbar anonymisiert, sodass Sie als Nutzer(in) anonym bleiben. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite werden nicht an Dritte weitergegeben.
Die Verwendung des Webanalysedienstes kann von Ihnen deaktiviert werden. Das hierbei verwendete Cookie lautet: piwik_ignore.
Für die App werden keine Tracking-Funktionalitäten verwendet.
Innerhalb der App bieten wir die Möglichkeit, Ideen zu teilen. Hierbei wird ein Link zur Einzelsicht einer Idee bereitgestellt, den Sie über auf Ihrem Gerät installierte Apps (Messenger, Mail-Programme, o.ä.) teilen können. In diesem Fall gelten die jeweiligen Datenschutzerklärungen dieser App-Drittanbieter.
Diese Datenschutzerklärung erstreckt sich nicht auf weitere durch die Stadt Frankfurt oder die polidia betriebene Webseiten, auf die von der Webseite oder der App aus verlinkt wird. Die Stadt Frankfurt hat keinen Einfluss darauf, dass auch auf diesen Seiten die Datenschutz- und Sicherheitsstandards der Stadt Frankfurt eingehalten werden. Für den Inhalt der verlinkten Seiten sind ausschließlich deren Betreiberinnen und Betreiber verantwortlich.
Über die auf unserer Webseite oder der App bereitgestellten Kontakt- und Feedbackformulare können Sie direkt mit uns in Verbindung treten. Wir erheben, verarbeiten und nutzen die von Ihnen über ein Formular mitgeteilten Informationen ausschließlich für die Bearbeitung Ihres konkreten Anliegens bzw. zur Bearbeitung Ihrer Fehlermeldung durch die polidia GmbH.
Im Rahmen von FFM.de erfolgt die Verarbeitung und Speicherung Ihrer Daten ausschließlich in Deutschland. Die Daten liegen auf Servern der ]init[ AG, Köpenicker Str. 9, 10997 Berlin. Die ]init[ AG ist Applications-, Service- und Hosting-Provider für regional und international agierende Kunden im Bereich eGovernment und Wirtschaft. Die Rechenzentrum-Infrastruktur der ]init[ AG ist nach ISO 27001 auf Basis von IT-Grundschutz zertifiziert.
Wenn sie von Ihren Rechten als Betroffener Gebrauch machen möchten, Fragen zum Datenschutz auf der Webseite haben, Auskünfte verlangen, oder die Löschung Ihrer Daten als registrierte(r) Nutzer(in) beantragen möchten, wenden Sie sich bitte per E-Mail an frankfurtfragtmich(at)stadt-frankfurt.de oder info(at)polidia.de.
Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und datiert von 25.03.2019. Sie kann jederzeit auf der Webseite oder innerhalb der App von Ihnen abgerufen werden.
Datenschutzerklärung, Stand 25. Mai 2018