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Timestamp: 2019-02-21 18:51:08
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Matched Legal Cases: ['Artículo 4', 'artículo 5', 'Artículo 7', 'Artículo 8', 'artículo 74', 'Artículo 5', 'artículo 9', 'artículo 5', 'artículo 5', 'artículo 74', 'Artículo 11', 'Artículo 11', 'Artículo 11', 'artículo 11', 'Artículo 7', 'artículo 3', 'Artículo 8', 'artículo 11', 'Artículo 11', 'artículo 11', 'Artículo 52', 'artículo 11', 'artículo 4', 'artículo 54', 'artículo 11', 'artículo 52', 'Artículo 11', 'Artículo 12', 'Artículo 12', 'Artículo 13', 'Artículo 14', 'Artículo 15', 'Artículo 16', 'Artículo 17', 'Artículo 20', 'Artículo 20', 'artículo 20', 'Artículo 26']

Central de Inversiones S.A. CISA - PDF
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Juan Carlos Serrano Calderón
1 VERIFICACIÓN DEL CUMPLIMIENTO DE LA LEY DE TRANSPARENCIA Y DEL DERECHO DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA NACIONAL Mayo 22 de 2015 Central de Inversiones S.A. CISA
2 OBJETIVO Verificar el cumplimiento de las directrices establecidas en el la lay 1712 de 2014 Por medio de la cual se crea la Ley de Transparencia y del Derecho de Acceso a la Información Pública Nacional y se dictan otras disposiciones, así como del Decreto 103 de Lo anterior ya que la ley empezó a regir desde el 6 de septiembre de 2014, seis meses después de su promulgación para todos los sujetos obligados del orden nacional; el Decreto empezó a regir a partir de su expedición (enero 20 de 2015).
3 Decreto Nacional 103 de 2015 Artículo 4. Publicación de información en sección particular del sitio web oficial. Los sujetos obligados, de conformidad con las condiciones establecidas en el artículo 5 de la Ley 1712 de 2014, deben publicar en la página principal de su sitio web oficial, en una sección particular identificada con el nombre de Transparencia y acceso a información pública, la siguiente información: Implementación en CISA CISA no cuenta con un espacio denominado Transparencia y acceso a información pública en su página web (ver ejemplos a continuación). Comentarios del Comité Técnico Institucional de Desarrollo Administrativo.
4 Ejemplos de Publicaciones en Entidades del Estado 4
5 Directrices Ley 1712 de 2014, y Decreto Nacional 103 de 2015 Artículo 7. Disponibilidad de la Información. ( ) deberá estar a disposición del público la información a la que hace referencia la presente ley, a través de medios físicos, remotos o locales de comunicación electrónica. Los sujetos obligados deberán tener a disposición de las personas interesadas dicha información en la Web, a fin de que estas puedan obtener la información, de manera directa o mediante impresiones. Asimismo, estos deberán proporcionar apoyo a los usuarios que lo requieran y proveer todo tipo de asistencia respecto de los trámites y servicios que presten. Implementación en CISA CISA cuenta con espacios de interacción que permiten a las personas interesadas, consultar información a través de medios como la Web institucional, sus sedes, datos de contacto con la entidad, y un proceso encargado de recibir y tramitar las peticiones, quejas y reclamos de los clientes denominado Proceso Servicio Integral al Usuario. No obstante, aun no se encuentra disponible la información relacionada con el directorio de funcionarios, la ejecución de contratos, descripción de los procedimientos para la toma de decisiones, información sobre los mecanismos externos de supervisión, el registro de activos de información, así como el índice de la información clasificada y reservada.
6 Comentarios del Comité Técnico Institucional de Desarrollo Administrativo. 6 Directorio de Funcionarios: Gestión Humana complementará la publicación de acuerdo a los requerimientos de la ley y el decreto. Ejecución de Contratos: Gestión Legal generará la información correspondiente y publicará a través del acceso específico definido. Procedimientos para la Toma de Decisiones Procesos enviará el texto necesario para cumplir con el requisito. Mecanismos Externos de Supervisión La gerencia Legal enviará el texto necesario para cumplir con el requisito y publicarlo en el lugar adecuado Registro de Activos de Información Coordinación de Servicios administrativos enviará el archivo para que Comunicaciones genere la publicación correspondiente en web. Índice de Información Clasificada y Reservada: Coordinación de Servicios administrativos enviará el archivo para que Comunicaciones genere la publicación correspondiente en web.
7 Directrices Ley 1712 de 2014, y Decreto Nacional 103 de 2015 Artículo 8. Criterio diferencial de accesibilidad. Con el objeto de facilitar que las poblaciones específicas accedan a la información que particularmente las afecte, los sujetos obligados, a solicitud de las autoridades de las comunidades, divulgarán la información pública en diversos idiomas y lenguas y elaborarán formatos alternativos comprensibles para dichos grupos. Deberá asegurarse elacceso a esa información a los distintos grupos étnicos y culturales del país y en especial se adecuarán los medios de comunicación para que faciliten el acceso a las personas que se encuentran en situación de discapacidad Implementación en CISA CISA, dispone de una versión en ingles de su pagina web basada en las directrices del manual 3.1 de Gobierno en Línea respecto a la información mínima a traducir. La pagina web de CISA cuenta con un nivel de accesibilidad AAA alineado con la política de gobierno en línea; sin embargo este nivel no garantiza la accesibilidad a personas en condición de discapacidad, ni se evidenciaron herramientas disponibles en la página web de la entidad para facilitar el acceso a sus contenidos a la población citada.
8 Comentarios del Comité Técnico Institucional de Desarrollo Administrativo. 8 Accesibilidad a personas en condición de discapacidad: La gerencia de tecnología preparará la información del plan de implementación con base en lo planeado por el plan de Gobierno en línea. Teniendo en cuenta lo establecido en el articulo 14 del decreto 103.
9 Directrices Ley 1712 de 2014, y Decreto Nacional 103 de 2015 Articulo 9 Información mínima obligatoria respecto a la estructura del sujeto obligado. Todo sujeto obligado deberá publicar la siguiente información mínima obligatoria de manera proactiva en los sistemas de información del Estado o herramientas que lo sustituyan: Cumple a) La descripción de su estructura orgánica, funciones y deberes, la ubicación de sus sedes y áreas, divisiones o departamentos, y sus horas de atención al público; b) Su presupuesto general, ejecución presupuestal histórica anual y planes de gasto público para cada año fiscal, de conformidad con el artículo 74 de la Ley 1474 de 2011; c) Un directorio que incluya el cargo, direcciones de correo electrónico y teléfono del despacho de los empleados y funcionarios y las escalas salariales correspondientes a las categorías de todos los servidores que trabajan en el sujeto obligado, de conformidad con el formato de información de servidores públicos y contratistas (ver siguiente diapositiva) X
10 Decreto Nacional 103 de 2015 Artículo 5. Directorio de Información de servidores públicos, empleados y contratistas. Para efectos del cumplimiento de lo establecido en los literales c) y e) y en el parágrafo 2 del artículo 9 de la Ley 1712 de 2014, los sujetos obligados, de conformidad con las condiciones establecidas en el artículo 5 de la citada Ley, deben publicar de forma proactiva un Directorio de sus servidores públicos, empleados, y personas naturales vinculadas mediante contrato de prestación de servicios, que contenga por lo menos la siguiente información: (1) Nombres y apellidos completos. (2) País, Departamento y Ciudad de nacimiento. (3) Formación académica. (4) Experiencia laboral y profesional. (5) Empleo, cargo o actividad que desempeña. (6) Dependencia en la que presta sus servicios en la entidad o institución. (7) Dirección de correo electrónico institucional. (8) Teléfono Institucional. (9) Escala salarial según las categorías para servidores públicos y/o empleados del sector privado. (10) Objeto, valor total de los honorarios, fecha de inicio y de terminación, cuando se trate contratos de prestación de servicios. Implementación en CISA CISA en su página web cuenta con un directorio en el que no aparecen todos los empleados y contratistas requeridos en la norma citada; igualmente, el directorio existente no cuenta con los requisitos establecidos en los numerales 2,3,4,9,10 del artículo 5 del Decreto Nacional 103 de 2015.
11 Directrices Ley 1712 de 2014, y Decreto Nacional 103 de 2015 d) Todas las normas generales y reglamentarias, políticas, lineamientos o manuales, las metas y objetivos de las unidades administrativas de conformidad con sus programas operativos y los resultados de las auditorías al ejercicio presupuestal e indicadores de desempeño; e) Su respectivo plan de compras anual, así como las contrataciones adjudicadas para la correspondiente vigencia en lo relacionado con funcionamiento e inversión, las obras públicas, los bienes adquiridos, arrendados y en caso de los servicios de estudios o investigaciones deberá señalarse el tema específico, de conformidad con el artículo 74 de la Ley 1474 de En el caso de las personas naturales con contratos de prestación de servicios, deberá publicarse el objeto del contrato, monto de los honorarios y direcciones de correo electrónico, de conformidad con el formato de información de servidores públicos y contratistas. (CISA, no relaciona en su página web los contratos de arrendamiento celebrados por lo anterior se configuró la oportunidad de mejora N 835; en los contratos de prestación de servicios no se relaciona la dirección electrónica) f) Los plazos de cumplimiento de los contratos; g) Publicar el Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano. Cumple X
12 Comentarios del Comité Técnico Institucional de Desarrollo Administrativo. 12 Plan de Compras anual: La gerencia Legal entregará la información correspondiente a comunicaciones corporativas.
13 Directrices Ley 1712 de 2014, y Decreto Nacional 103 de 2015 Artículo 11. Información mínima obligatoria respecto a servicios, procedimientos y funcionamiento del sujeto obligado. Todo sujeto obligado deberá publicar la siguiente información mínima obligatoria de manera proactiva: Cumple a) Detalles pertinentes sobre todo servicio que brinde directamente al público, incluyendo normas, formularios y protocolos de atención; b) Toda la información correspondiente a los trámites que se pueden agotar en la entidad, incluyendo la normativa relacionada, el proceso, los costos asociados y los distintos formatos o formularios requeridos; c) Una descripción de los procedimientos que se siguen para tomar decisiones en las diferentes áreas, (ver ejemplo a continuación). X
14 Ejemplos de Toma de Decisiones en Entidades del Estado
15 Directrices Ley 1712 de 2014, y Decreto Nacional 103 de 2015 Artículo 11. Información mínima obligatoria respecto a servicios, procedimientos y funcionamiento del sujeto obligado. Todo sujeto obligado deberá publicar la siguiente información mínima obligatoria de manera proactiva: d) El contenido de toda decisión y/o política que haya adoptado y afecte al público, junto con sus fundamentos y toda interpretación autorizada de ellas; e) Todos los informes de gestión, evaluación y auditoría del sujeto obligado; Cumple N/A f) Todo mecanismo interno y externo de supervisión, notificación y vigilancia pertinente del sujeto obligado; (ver ejemplo a continuación) X
16 Ejemplos de Publicaciones en Entidades del Estado (Fogafín)
17 Directrices Ley 1712 de 2014, y Decreto Nacional 103 de 2015 Artículo 11. Información mínima obligatoria respecto a servicios, procedimientos y funcionamiento del sujeto obligado. Todo sujeto obligado deberá publicar la siguiente información mínima obligatoria de manera proactiva: g) Sus procedimientos, lineamientos, políticas en materia de adquisiciones y compras, así como todos los datos de adjudicación y ejecución de contratos, incluidos concursos y licitaciones (ver detalle en la siguiente diapositiva) Cumple X Comentarios del Comité Técnico Institucional de Desarrollo Administrativo. Plan de Compras anual: La circular normativa 44 se encuentra publicada en el vinculo: Y incorporará dentro del botón de Transparencia y Acceso
18 Directrices Ley 1712 de 2014, y Decreto Nacional 103 de 2015 Ley 1712 de 2014 artículo 11 g) Sus procedimientos, lineamientos, políticas en materia de adquisiciones y compras, así como todos los datos de adjudicación y ejecución de contratos, incluidos concursos y licitaciones; Decreto Nacional 103 de 2015 Artículo 7 Publicación de la información contractual. De conformidad con el literal (c) del artículo 3 de la Ley 1150 de 2007, el sistema de información del Estado en el cual los sujetos obligados que contratan con cargo a recursos públicos deben cumplir la obligación de publicar la información de su gestión contractual es el Sistema Electrónico para la Contratación Pública (Secop). Artículo 8 Publicación de la ejecución de contratos. Para efectos del cumplimiento de la obligación contenida en el literal g) del artículo 11 de la Ley 1712 de 2014, relativa a la información sobre la ejecución de contratos, el sujeto obligado debe publicar las aprobaciones, autorizaciones, requerimientos o informes del supervisor o del interventor, que prueben la ejecución del contrato. Implementación en CISA 18 CISA, cuenta con un espacio en su página web para la publicación de la información contractual y publica sus políticas internas en materia de contratación; sin embargo no se evidenciaron las aprobaciones, autorizaciones, requerimientos o informes del supervisor del contrato que prueben la ejecución del contrato.
19 Comentarios del Comité Técnico Institucional de Desarrollo Administrativo. 19 Información de ejecución de contratos: Desde la gerencia legal, se realizará la publicación correspondiente de acuerdo con la información previamente existente y publicada en otros medios.
20 Directrices Ley 1712 de 2014, y Decreto Nacional 103 de 2015 Artículo 11. Información mínima obligatoria respecto a servicios, procedimientos y funcionamiento del sujeto obligado. Todo sujeto obligado deberá publicar la siguiente información mínima obligatoria de manera proactiva: Cumple h) Todo mecanismo de presentación directa de solicitudes, quejas y reclamos a disposición del público en relación con acciones u omisiones del sujeto obligado, junto con un informe de todas las solicitudes, denuncias y los tiempos de respuesta del sujeto obligado. En Plazo de implementación Comentarios del Comité Técnico Institucional de Desarrollo Administrativo. Informe de solicitudes Se realizará tipología dentro de Zeus la tipología de Información pública. Esto lo hará el área de servicio integral al usuario.
21 Directrices Ley 1712 de 2014, y Decreto Nacional 103 de 2015 Ley 1712 de 2014 artículo 11 h) Todo mecanismo de presentación directa de solicitudes, quejas y reclamos a disposición del público en relación con acciones u omisiones del sujeto obligado, junto con un informe de todas las solicitudes, denuncias y los tiempos de respuesta del sujeto obligado. Decreto Nacional 103 de 2015 Artículo 52. Informes de solicitudes de acceso a información. De conformidad con lo establecido en el literal h) del artículo 11 de la Ley 1712 de 2014, los sujetos obligados deberán publicar los informes de todas las solicitudes, denuncias y los tiempos de respuesta. Respecto de las solicitudes de acceso a información pública, el informe debe discriminar la siguiente información mínima: (1) El número de solicitudes recibidas. (2) El número de solicitudes que fueron trasladadas a otra institución. (3) El tiempo de respuesta a cada solicitud. (4) El número de solicitudes en las que se negó el acceso a la información. El informe sobre solicitudes de acceso a información estará a disposición del público en los términos establecidos en el artículo 4 del presente decreto. Parágrafo 1. Los sujetos obligados de la Ley 1712 de 2014, que también son sujetos de la Ley 190 de 1995, podrán incluir los informes de solicitudes de acceso a la información a que se refiere el presente artículo, en los informes de que trata el artículo 54 de la Ley 190 de Parágrafo 2. El primer informe de solicitudes de acceso a la información deberá publicarse seis meses después de la expedición del presente decreto, para el caso de los sujetos obligados del orden nacional; los entes territoriales deberán hacerlo 6 meses después de la entrada en vigencia de la Ley 1712 de Implementación CISA CISA, publica en su página web trimestralmente un informe denominado Informe de Peticiones, quejas, reclamos y denuncias, informe que debe contener la tipología de solicitudes de acceso a la información en los términos establecidos en el literal h del artículo 11 la ley 1712 de 2014 y el artículo 52 del Decreto Nacional 103 de en
22 Directrices Ley 1712 de 2014, y Decreto Nacional 103 de 2015 Artículo 11. Información mínima obligatoria respecto a servicios, procedimientos y funcionamiento del sujeto obligado. Todo sujeto obligado deberá publicar la siguiente información mínima obligatoria de manera proactiva: Cumple i) Todo mecanismo o procedimiento por medio del cual el público pueda participar en la formulación de la política o el ejercicio de las facultades de ese sujeto obligado; j) Un registro de publicaciones que contenga los documentos publicados de conformidad con la presente ley y automáticamente disponibles, así como un Registro de Activos de Información (ver ejemplo a continuación) X k) Los sujetos obligados deberán publicar datos abiertos, para lo cual deberán contemplar las excepciones establecidas en el título 3 de la presente ley. Adicionalmente, para las condiciones técnicas de su publicación, se deberán observar los requisitos que establezca el Gobierno Nacional a través del Ministerio de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones o quien haga sus veces.
24 Comentarios del Comité Técnico Institucional de Desarrollo Administrativo. 24 Registro de Activos de Información En cargo de la coordinación de servicios administrativos.
25 Directrices Ley 1712 de 2014, y Decreto Nacional 103 de 2015 Artículo 12. Adopción de esquemas de publicación. Todo sujeto obligado deberá adoptar y difundir de manera amplia su esquema de publicación, dentro de los seis meses siguientes a la entrada en vigencia de la presente ley. El esquema será difundido a través de su sitio Web, y en su defecto, en los dispositivos de divulgación existentes en su dependencia, incluyendo boletines, gacetas y carteleras. El esquema de publicación deberá establecer: a) Las clases de información que el sujeto obligado publicará de manera proactiva y que en todo caso deberá comprender la información mínima obligatoria b) La manera en la cual publicará dicha información; c) Otras recomendaciones adicionales que establezca el Ministerio Público; d) Los cuadros de clasificación documental que faciliten la consulta de los documentos públicos que se conservan en los archivos del respectivo sujeto obligado, de acuerdo con la reglamentación establecida por el Archivo General de la Nación; e) La periodicidad de la divulgación, acorde a los principios administrativos de la función pública. Todo sujeto obligado deberá publicar información de conformidad con su esquema de publicación. Cumple Parcialmente
26 Comentarios del Comité Técnico Institucional de Desarrollo Administrativo. 26 Política Editorial Comunicaciones revisará y ajustará la política editorial
27 Directrices Ley 1712 de 2014, y Decreto Nacional 103 de 2015 Ley 1712 de 2014 Artículo 12. Adopción de esquemas de publicación. Todo sujeto obligado deberá adoptar y difundir de manera amplia su esquema de publicación, dentro de los seis meses siguientes a la entrada en vigencia de la presente ley. El esquema será difundido a través de su sitio Web, y en su defecto, en los dispositivos de divulgación existentes en su dependencia, incluyendo boletines, gacetas y carteleras a) Las clases de información que el sujeto obligado publicará de manera proactiva y que en todo caso deberá comprender la información mínima obligatoria Implementación en CISA CISA en su política editorial no comprende toda la información mínima requerida en los artículos 9 y 11 de la Ley 1712 de 2014 Información mínima obligatoria respecto a la estructura del sujeto obligado e Información mínima obligatoria respecto a servicios, procedimientos y funcionamiento del sujeto obligado, respectivamente; igualmente, la información mínima contenida en la política editorial en los siguientes casos, no cumple con todas las características establecidas en la normativa antes indicada: directorio de funcionarios, la ejecución de contratos, descripción de los procedimientos para la toma de decisiones, información sobre los mecanismos externos de supervisión, el registro de activos de información, así como el índice de la información clasificada y reservada.
28 Directrices Ley 1712 de 2014, y decreto reglamentario 103 de 2015 Artículo 13. Registros de Activos de Información. Todo sujeto obligado deberá crear y mantener actualizado el Registro de Activos de Información haciendo un listado de: Cumple a) Todas las categorías de información publicada por el sujeto obligado; b) Todo registro publicado; c) Todo registro disponible para ser solicitado por el público. El Ministerio Público podrá establecer estándares en relación a los Registros Activos de Información. Todo sujeto obligado deberá asegurarse de que sus Registros de Activos de Información cumplan con los estándares establecidos por el Ministerio Público y con aquellos dictados por el Archivo General de la Nación, en relación a la constitución de las Tablas de Retención Documental (TRD) y los inventarios X
29 Directrices Ley 1712 de 2014, y Decreto Nacional 103 de 2015 Cumple Artículo 14. Información publicada con anterioridad. Los sujetos obligados deben garantizar y facilitar a los solicitantes, de la manera más sencilla posible, el acceso a toda la información previamente divulgada. Se publicará esta información en los términos establecidos. Cuando se dé respuesta a una de las solicitudes aquí previstas, esta deberá hacerse pública de manera proactiva en el sitio Web del sujeto obligado, y en defecto de la existencia de un sitio Web, en los dispositivos de divulgación existentes en su dependencia. X Artículo 15. Programa de Gestión Documental. Dentro de los seis (6) meses siguientes a la entrada en vigencia de la presente ley, los sujetos obligados deberán adoptar un Programa de Gestión Documental en el cual se establezcan los procedimientos y lineamientos necesarios para la producción, distribución, organización, consulta y conservación de los documentos públicos. Este Programa deberá integrarse con las funciones administrativas del sujeto obligado. Deberán observarse los lineamientos y recomendaciones que el Archivo General de la Nación y demás entidades competentes expidan en la materia.
30 Comentarios del Comité Técnico Institucional de Desarrollo Administrativo. 30 Información publicada con anterioridad Se habilitará la opción en web de solicitud a información histórica. Esto se canalizará a través de Servicio Integral al Usuario.
31 Directrices Ley 1712 de 2014, y Decreto Nacional 103 de 2015 Cumple 31 Artículo 16. Archivos. En su carácter de centros de información institucional que contribuyen tanto a la eficacia y eficiencia del Estado en el servicio al ciudadano, como a la promoción activa del acceso a la información pública, los sujetos obligados deben asegurarse de que existan dentro de sus entidades procedimientos claros para la creación, gestión, organización y conservación de sus archivos. Los procedimientos adoptados deberán observar los lineamientos que en la materia sean producidos por el Archivo General de la Nación Artículo 17. Sistemas de información. Para asegurar que los sistemas de información electrónica sean efectivamente una herramienta para promover el acceso a la información pública, los sujetos obligados deben asegurar que estos: a) Se encuentren alineados con los distintos procedimientos y articulados con los lineamientos establecidos en el Programa de Gestión Documental de la entidad; b) Gestionen la misma información que se encuentre en los sistemas administrativos del sujeto obligado; c) En el caso de la información de interés público, deberá existir una ventanilla en la cual se pueda acceder a la información en formatos y lenguajes comprensibles para los ciudadanos; d) Se encuentren alineados con la estrategia de gobierno en línea o de la que haga sus veces.
32 Directrices Ley 1712 de 2014, y Decreto Nacional 103 de 2015 Artículo 20. Índice de Información clasificada y reservada. Los sujetos obligados deberán mantener un índice actualizado de los actos, documentos e informaciones calificados como clasificados o reservados, de conformidad a esta ley. El índice incluirá sus denominaciones, la motivación y la individualización del acto en que conste tal calificación (ver ejemplos a continuación). Cumple Con observación 32 Comentarios del Comité Técnico Institucional de Desarrollo Administrativo. Índice información clasificada y reservada. La coordinación de servicios suministrará la información correspondiente.
33 Directrices Ley 1712 de 2014, y Decreto Nacional 103 de 2015 Ley 1712 de 2014 Artículo 20. Índice de Información clasificada y reservada. Los sujetos obligados deberán mantener un índice actualizado de los actos, documentos e informaciones calificados como clasificados o reservados, de conformidad a esta ley. El índice incluirá sus denominaciones, la motivación y la individualización del acto en que conste tal calificación Implementación en CISA CISA en su Circular Normativa No 93 Políticas y Procedimientos de Infraestructura Tecnológica, incluye en el anexo No 12 el Instructivo de Identificación, Clasificación y Plan de Tratamiento de Activos de Información. Sin embargo es necesario contar con un documento denominado tal y como se indica en el artículo 20 de la ley 1712 de 2014, atendiendo para ello los principios de máxima publicidad para titular universal y el de la divulgación proactiva de la información, tal y como se evidencia en páginas de otras entidades del Estado (ver ejemplo a continuación).
34 Ejemplos de Publicaciones en Entidades del Estado (Presidencia de la República) 34
35 Ejemplos de Publicaciones en Entidades del Estado (Presidencia de la República) 35
36 Directrices Ley 1712 de 2014, y Decreto Nacional 103 de Artículo 26. Respuesta a solicitud de acceso a información. Es aquel acto escrito mediante el cual, de forma oportuna, veraz, completa, motivada y actualizada, todo sujeto obligado responde materialmente a cualquier persona que presente una solicitud de acceso a información pública. Su respuesta se dará en los términos establecidos. La respuesta a la solicitud deberá ser gratuita o sujeta a un costo que no supere el valor de la reproducción y envío de la misma al solicitante. Se preferirá, cuando sea posible, según los sujetos pasivo y activo, la respuesta por vía electrónica, con el consentimiento del solicitante Implementación en CISA CISA, en su página web y carteleras electrónicas de la entidad no relaciona los posibles costos de reproducción y/o envío de la información (ver ejemplo a continuación).
37 Ejemplos de Publicaciones en Entidades del Estado (Fogafín) 37
38 Comentarios del Comité Técnico Institucional de Desarrollo Administrativo. 38 Acceso a Información La coordinación administrativa determinará los costos y se publicará en los lugares respectivos con el apoyo de comunicaciones internas y corporativas.