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Timestamp: 2020-01-23 22:29:39
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Disponemos en www.confetifiestas.com de artículos cuyos plazos de entrega no se corresponden con los tiempos de entrega habituales, pero para estos artículos se le informará durante el proceso de compra.
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Al hacer el pedido y siempre antes de que el cliente haga efectiva la compra, se le enviará el formulario incluyendo los gastos de envío según la forma de pago elegida. Los pedidos que superen los 60€ se enviarán sin cargo de portes (sólo Península y se realizaran siempre en 48 horas), y el coste de los portes se calculará en base a la tarifa vigente de la agencia de transporte:
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• Gastos de Envío Regional (Comunidad Valenciana y Albacete): 24 horas: desde 5,50€ IVA incl.; 48 horas: desde 4,50€ IVA incl. dependiendo del volumen del pedido y de la forma de pago elegida al realizar la compra.
• Gastos de Envío Peninsular (resto de la Península, Portugal y Andorra): 24 horas: desde 6,25€ IVA incl.; 48 horas: desde 4,50€ IVA incl. dependiendo del volumen del pedido y de la forma de pago elegida al realizar la compra.
• Gastos para envíos Ceuta, Melilla y Canarias: Consultenos para enviarle los precios por e-mail o conversación telefónica.
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Para cualquier defecto de fabricación que adolezcan los productos comprados a través de CONFETI FIESTAS se establece como único responsable el fabricante de los mismos. Quedan exentos los accesorios y complementos de plástico, fieltro o demás. CONFETI FIESTAS en su calidad de empresa vendedora ofrece a sus clientes los servicios de intermediación a los efectos de contactar con la empresa fabricante o distribuidora, haciéndose de esta forma efectiva la garantía al cliente en los términos de la misma.
Para accionar la garantía es necesario presentar :
• Disfraz y demás contenidos en perfecto estado.
La garantía no será válida en caso de factores externos al uso normal del producto, tales como uso indebido, roturas posteriores al uso, manejo incorrecto o abusivo por parte del cliente o por terceras persona.
Por motivos ajenos a la empresa, ésta se reserva el derecho de variar los colores y/o estampados de las telas, manteniendo siempre el modelo del artículo o artículos solicitado/s.
Desestimiento de compra y cambios
En cumplimiento de lo establecido en los arts. 69 a 71 del Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre, le informamos que los productos adquiridos podrán ser devueltos dentro de los 30 días naturales siguientes a su recepción, con arreglo al siguiente procedimiento:
El comprador dispondrá de un plazo de 30 días naturales desde la recepción del producto para notificar el desistimiento y su voluntad de devolver el artículo. Dicha notificación deberá realizarse enviando un email a confetifiestas@confetifiestas.com. Una vez notificado el desistimiento, el comprador dispone de un plazo de 3 días naturales para hacer llegar los productos devueltos a la dirección proporcionada por CONFETI FIESTAS, en las siguientes condiciones:
1) El producto deberá estar en perfecto estado, sin uso alguno y con su embalaje y etiquetado original.
2) La devolución debe realizarse por correo certificado a entregar en destino o a través de empresa de paquetería.
Cumplidos los anteriores requisitos, el reembolso en la cuenta del cliente se efectuará en el menor plazo posible a partir de la recepción de la mercancía, dando lugar a un reembolso igual al precio de compra (gastos de envío no incluidos).
Por favor, tenga en cuenta que en los cambios, los gastos de envío corren a cuenta del cliente.
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