Source: http://isoverklub.cz/pravidla-akce
Timestamp: 2018-11-19 02:39:24+00:00
Document Index: 16583794

Matched Legal Cases: ['čl. 15', 'čl. 16', 'čl. 18', 'čl. 17', 'čl. 21', 'čl. 20']

VĚRNOSTNÍ PROGRAM ISOVER KLUB
1.1 Věrnostní program Isover klub (dále jen "program") je provozovaný společností Isover, se sídlem Praha 8, Smrčkova 2485/4, PSČ 180 00, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 9601 , IČ 25029673 (dále jen "provozovatel"). Provozovatel nabízí svým zákazníkům nakupujícím výrobky nabízené provozovatelem, které se pro účely programu zaregistrují níže uvedeným způsobem (dále jen "registrovaní zákazníci"), získat od provozovatele bonus (dále jen "bonus") za nákup výrobků nabízených provozovatelem (dále jen „zboží provozovatele“) a případně další výhody plynoucí z účasti v programu.
1.2 Administrativně a organizačně zodpovídá za vedení programu společnost Amden s.r.o., se sídlem Freyova 1/12, 190 00 Praha 9, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 53766, IČ 25149938, DIČ CZ25149938 (dále jen "organizátor").
1.3 Organizátor není oprávněn bez souhlasu kontaktních osob provozovatele měnit či ovlivňovat obchodní data a procesy v rámci programu a je povinen plnit požadavky vyplývající z nařízení GDPR.
2.1 Registrovaným zákazníkem se pro účely programu rozumí právnická i fyzická osoba, která se registrovala do programu na stránkách www.isoverklub.cz a provedla alespoň jeden nákup zboží provozovatele.
2.2 Registrovat do programu se mohou pouze živnostníci aplikující stavební materiály, stavební a realizační firmy.
3.1 Oprávnění získávat body vzniká okamžikem nákupu vybraného zboží ze sortimentu provozovatele zařazeného do programu. Zákazník musí doložit organizátorovi programu bez zbytečného odkladu kopii faktury s výpisem zakoupeného zboží, pokud provozovatel nerozhodne jinak.
3.2 Počet získaných bodů závisí na hodnotě uskutečněného nákupu vybraného zboží provozovatele.
3.3 Získané body budou organizátorem na účet zákazníka (vedeného organizátorem) připsány, pokud to umožní technické podmínky zařízení provozovatele i organizátora, a to minimálně jedenkrát týdně, obvykle ve středu v průběhu dne. O víkendech a svátcích připisování bodů neprobíhá.
3.4 Body je možné čerpat pouze v rámci programu Isover klub.
3.5 Aktuální seznam sortimentu, který je zahrnut do programu a za jehož nákup jsou zákazníkům připisovány body, je zveřejněn na internetových stránkách www.isoverklub.cz. Provozovatel si vyhrazuje právo sortiment v průběhu programu měnit.
3.6 Aktuální seznam bonusů bude uveden a přístupný po přihlášení účastníka na internetových stránkách www.isoverklub.cz nebo dotazem na emailové adrese info@isoverklub.cz. Parametry a zobrazení bonusů uvedených na internetových stránkách mají jen informativní charakter. Pokud provozovatel neuvede jinak.
3.7 Hodnota 1 bodu odpovídá nákupu vybraného zboží Isover v hodnotě 1 000 Kč bez DPH.
3.8 Pro získání bodů musí být faktury zaslány nejpozději do 31. 12. 2018
4.1 Nárok na bonus vzniká zákazníkovi v okamžiku, kdy získá potřebný počet bodů a provede závaznou objednávku na internetových stránkách www.isoverklub.cz.
4.2 Získání a připisování bodů je možné uskutečnit pouze za nákupy uskutečněné v období od 1. 2. 2018 do 30. 11. 2018. Za nákupy s jiným datem body připsány nebudou.
4.3 Čerpání bonusu je možné uskutečnit pouze v období od 1. 3. 2018 do 31. 1. 2019. Čerpání zadaná s jiným datem nejsou možná.
4.4 Na základě přání zákazníka je možné po dohodě s provozovatelem nahradit bonus v nabídce programu jiným produktem nebo produkty. V případě, kdy dojde k této změně, provozovatel si vyhrazuje právo upravit bodovou cenu plnění, tzn. množství bodů, které jsou potřeba k získání daného bonusu.
4.5 Pokud si zákazník vybere bonus z aktuální nabídky, ale nedosáhne takového množství bodů na svém virtuálním účtu, aby mohl bonus získat, má možnost o bonus požádat a rozdíl provozovateli doplatit. V takovém případě nechť zákazník kontaktuje příslušného obchodního zástupce provozovatele nebo organizátora a domluví si podrobnosti svého požadavku.
4.6 Organizátor garantuje dodací lhůtu bonusů do 30 dnů od jejich objednání
5.1 Na veškeré objednané bonusy se vztahuje záruka 12 měsíců od objednání.
5.2 Bonusy je nutné reklamovat přes organizátora. Vždy je nutné k reklamovaným bonusům doložit předávací protokol, který je zasílán vždy s bonusem.
6.1 Osoba, která se má stát registrovaným účastníkem, svým souhlasem při prvním přihlášením do programu uděluje organizátorovi po dobu fungování věrnostního programu svůj souhlas se zpracováním osobních údajů poskytnutých za účelem provozování věrnostního programu (zejména za účelem možnosti poskytnout registrovaným zákazníkům bonusy). Účelem zpracování osobních údajů je dále zasílání obchodních sdělení a činění dalších marketingových aktivit v rámci motivačního programu. Uživatel má právo požadovat od poskytovatele přístup ke svým osobním údajům dle čl. 15 GDPR, opravu osobních údajů dle čl. 16 GDPR, popřípadě omezení zpracování dle čl. 18 GDPR. Uživatel má právo na výmaz osobních údajů dle čl. 17 odst. 1 písm. a), a c) až f) GDPR. Dále má uživatel právo vznést námitku proti zpracování dle čl. 21 GDPR a právo na přenositelnost údajů dle čl. 20 GDPR. Organizátor a provozovatel odpovídají za bezpečnost osobních údajů.
: vzít souhlas kdykoliv zpět,
: požadovat po nás informaci, jaké vaše osobní údaje zpracováváme,
: požadovat po nás vysvětlení ohledně zpracování osobních údajů,
: vyžádat si u nás přístup k těmto údajům a tyto nechat aktualizovat nebo opravit,
: požadovat po nás výmaz těchto osobních údajů
S výše uvedeným zpracováním udělujete svůj výslovný souhlas. Souhlas lze vzít kdykoliv zpět, a to například zasláním zprávy prostřednictvím kontaktního formuláře umístěného na stránkách www.isoverklub.cz.
7.1 Provozovatel si vyhrazuje právo kdykoli program jednostranně ukončit. Ukončení programu ke konkrétnímu datu vyhlásí provozovatel oznámením na internetových stránkách www.isoverklub.cz minimálně jeden kalendářní týden přede dnem ukončení programu. Po datu ukončení programu nebudou na bodové účty dále připisovány body za nákup zboží provozovatele.
7.2 Provozovatel neručí za množství skladových zásob zboží zahrnutého do akce. Zboží nemusí být k dispozici u provozovatele po celou dobu trvání programu.
7.4 Provozovatel si vyhrazuje právo změnit sortiment bonusů zařazených do programu. Bonusy mohou být nahrazeny podobnými, nebo zcela z programu vyřazeny. Platná nabídka bonusů je vždy zveřejněna na www.isoverklub.cz.
7.5 Provozovatel v souvislosti s kontraktem, jenž nastane na základě akceptace programu, poskytne plnění právnímu subjektu na základě parametrů programu, případně třetí osobě, se kterou vznikne obchodní vztah, a která se stane vedlejším účastníkem programu.
7.6 Provozovatel si vyhrazuje právo odmítnout plnění bonusu vyplývající z programu nebo odepřít dodávku zboží v případě, že kupující zboží provozovatele od jeho distributora řádně v termínu nezaplatil či identifikuje indicie směřující k tomu, že zboží v řádném termínu uhrazeno kupujícím nebude.
7.7 Provozovatel i organizátor jsou oprávněni vyloučit z programu registrovaného zákazníka, který poruší některé z pravidel programu či jakýmkoliv jiným způsobem poškozuje dobré jméno provozovatele nebo jeho výrobků.
7.8 Provozovatel programu je oprávněn kdykoli změnit pravidla programu, přičemž změna je účinná okamžikem jejího vyhlášení na www.isoverklub.cz.
7.9 Tato pravidla nabývají platnosti a účinnosti na území České republiky, dnem 25. 5. 2018.
7.10 Program končí dnem 31. 1. 2019.