Source: http://www.sawin-reisen.de/agb.html
Timestamp: 2017-12-13 06:56:59
Document Index: 5395023

Matched Legal Cases: ['§ 675', '§ 651', '§ 38', '§ 551', '§ 651', '§651']

Reisebüro Leo Sawin in Berlin
sawin.reise.coop
Kreuzfahrt und Hochzeit
tritt grundsätzlich als Vermittler einzelner Beförderungsleistungen (Flüge), sonstiger touristischer Einzelleistungen (Hotelaufenthalte, Mietwagen) oder fremdveranstalteter Pauschalreisen auf. Nachstehende Bedingungen gelten ausschliesslich für die Vermittlung von Reiseleistungen. Es wird ein Geschäftsbesorgungsvertrag gemäß § 675 BGB vereinbart. Wir treten aufgrund dieser Bedingungen nur als Vermittler zwischen Ihnen und dem jeweiligen Veranstalter oder Leistungsträger auf. Im Falle einer Buchung finden für den Inhalt des von uns vermittelten Vertrages zwischen Ihnen und dem Erbringer einer Reiseleistung die Tarif-, Beförderungs- und Allgemeinen Reisebedingungen der an der Reise beteiligten Leistungsträger ausschließlich Anwendung. Diese sind auf den jeweiligen Seiten einzusehen.
Das Reisebüro Leo Sawin ist, wie üblicherweise alle Reisebüros, ein Reise-Vermittler nicht Veranstalter. Als Reisevermittler unterliegen wir in vollem Umfang den AGB's der Reiseveranstalter, die in einigen Punkten, abgesehen von den gesetzlichen Vorgaben, variieren können. Die AGB's der jeweiligen Veranstalter erhalten Sie selbstverständlich vor Abschluss eines Reisevertrages. Nachfolgend ein Auszug aus den AGB's eines führenden deutschen Reiseunternehmens
Die Reisebedingungen ergänzen die §§ 651 a ff. BGB und regeln die Rechtsbeziehungen zwischen Ihnen und uns. Sie sind auf der Grundlage der Empfehlung des DRV (Deutscher Reisebüro-Verband) gemäß § 38 GWB erstellt worden und werden von Ihnen bei der Buchung anerkannt. Abweichungen in der jeweiligen Reiseausschreibung und den besonderen Angebotshinweisen haben Vorrang. Bitte lesen Sie diese und den folgenden Text sorgfältig durch.
Sie können unsere Angebote in unserem Reisebüro oder schriftlich (auf Internetanfrage) buchen. Mit Ihrer schriftlichen Anmeldung bieten Sie uns den Abschluss eines Reisevertrages verbindlich an. Die Anmeldung kann schriftlich, mündlich oder fernmündlich vorgenommen werden. Sie erfolgt durch Sie auch für alle in der Anmeldung mitaufgeführten Teilnehmer für deren Vertragsverpflichtung Sie jedenfalls dann wie für Ihre eigenen Verpflichtungen einstehen, wenn Sie eine entsprechende gesonderte verpflichtung durch ausdrückliche und gesonderte Erklärung übernommen haben. Der Vertrag kommt mit der Annahme durch uns zustande. Sie erhalten von uns eine schriftliche Bestätigung. Sofern Sie nicht bereit bei Anmeldung in Ihrer Buchungsstelle einen Computerausdruck erhalten, senden wir die Bestätigung schnellstmögiich an Ihre Buchungsstelle. Dort steht sie zu InrerVerfügung. Weicht der Inhalt unserer Bestätigung vom Inhalt der Anmeldung ab, so liegt ein neues Angebot vor an das wir für oie Dauer von 10 Tagen gebunden sind. Der Vertrag kommt auf der Grundlage dieses neuen Angebots zustande, wenn Sie uns innerhalb dieser 10 Tage die Annahme erkiären; andernfalls liegt keln Reisevertrag zwischen Ihnen und uns vor.
In allen nachstehend aufgeführten Fällen giilt für die Fälligkeit von Zahlungen folgendes: Zahlungen auf den Reisepreis vor der Reise dürfen nur gegen Aushändigung des Sicherungsucheins im Sinne von § 551 k Abs. 3 BGB erfolgen. Dauert eine Reise nicht länger als 24 Stunden, schließt sie keine Ubernachtung ein und übersteigt der Reisepreis EUR 75 nicht, so darf der volle Reisepreis auch ohne Aushändigung eines Sicherungsschein verlangt werden.
Im Regelfall zahlen Sie bei Vertragsabschluss bitte 20% des Reisepreises an.
Diese Anzahlung wird auf den Reisepreis angerechnet. Den Restreisepreis bezahlen Sie bitte bis 28 Tage vor Reiseantritt. Die Reiseunterlagen erhalten Sie nach Bezahnlung immer in Ihrer Buchungsstelle.
Aus den Programm- oder Angebotshinweisen können sich für einzelne Leistungen (z.B. für einige Flugsondertarife) frühere Fähigkeiten ergeben.
Gehen Inre Zahlungen nicht fristgerecht und vollständig ein und zahlen Sie auch nach Mahnung nicht, können wir den Reisevertrag küdigen und die in Ziffer 18 aufgeführten Stornokosten bei Ihnen geltend machen.
Haben Sle eine Ferienwohnung gebucht, so darf der Vermieter vor Ort für die von Ihnen zu zahlenden Nebenkosten und eventuell entstehenden Schäden eine angemessene Kaution verlangen.
Der Umfang der vertraglich vereinbarten Leistungen ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung beim jeweiligen Angebot, sowie aus den entsprechenden Angaben in der Reisebestätigung. Die in der Reisebestätigung enthaltenen Angaben sind für uns bindend. Wir behalten uns jedoch ausdrücklich vor aus sachlich berechtigten, erheblichen und nicht vorhersehbaren Gründen vor Vertragsuchluss eine Änderung der Angebotsangaben zu erklären, über die wir Sie vor der Buchung Ihrer Reise selbstverständlich informieren werden.
4.1 Änderungen oder Abweichungen einzelner Reiseleistungen von dem vereinbarten Inhalt des Reisevertrages (z.B. Flugzeitenänderungen, Änderungen des Programmablaufs), die nach Vertragsschluss notwendig werden und die von uns nicht wider Treu und Glauben herbeigeführt wurden, sind gestattet, soweit die Änderungen oder Abweichungen nicht erheblich sind und den Gesamtzuschnitt der gebucnten Reise nicht beeinträchtigen. Eventuelle Gewänrleistungsansprüche bleiben unberührt, soweit die geänderten Leistungen mit Mängeln behaftet sind. Wir werden Sie von Leistungsänderungen oder -abweichungen unverzüglich in Kenntnis setzen. Gegebenenfalls werden wir Ihnen eine kostenlose Umbuchung oder einen kostenlosen Rücktritt anbieten.
4.2 Wir behalten uns vor die ausgeschriebenen und mit der Buchung bestätigten Preise im Fall der Erhöhung der Beförderungskosten oder der Abgaben für bestimmte Leistungen, wie Hafen- oder Flugbafengebühren oder einer Änderung der für die betreffende Reise geltenden Wechselkurse wie folgt zu ändern: Erhöhen sich die bei Abschluss des Reisevertrages bestehenden Beförderungskosten, insbesondere die Treibstoffkosten, so können wir den Reisepreis nach Maßgabe der nachfolgenden Berechnung erhöhen:
a) Bei einer auf den Sitzplatz bezogenen Erhöhung können wir vom Reisenden den Erhöhungsbetrag verlangen. b) In anderen Fällen werden die vom Beförderungsunternenmen pro Beförderungsmittel geforderten, zusätzlichen Beförderungskosten durch die Zahl der Sitzplätze des vereinbarten Beförderungsmittels geteilt. Den sich so ergebenden Erhöhungsbetrag für den Einzelplatz können wir vom Reisenden verlangen.
Bei einer Änderung der Wechselkurse nach Abschluss des Reisevertrages kann der Reisepreis in dem Umfang erhöht werden in dem sich die Reise dadurch für uns verteuert hat. Eine Erhöhung ist nur zulässig, sofern zwischen Vertragsschluss und dem vereinbarten Reisetermin mehr als 4 Monate liegen und die zur Erhöhung führenden Umstände vor Vertragsschluss noch nicht eingetreten und bei Vertragsuchluss für uns nicht vorhersenbar waren.
Sollen auf Ihren Wunsch nach der Buchung der Reise Änderungen hinsichtlich des Reisetermins, des Reiseziels, des Ortes des Reiseantritts, der Unterkunft oder der Beförderungsart vorgenommen werden, so entstehen uns in der Regel die gleichen Kosten wie bei einem Rücktritt Ihrerseits. Wir müssen ihnen daher die Kosten in gleicher Höhe berechnen, wie sie sich im Umbuchungszeitpunkt für einen Rücktritt ergeben hätten. Bei anderweitigen, geringfügigen Änderungen berechnen wir jedoch nur eine Bearbeitungsgebünr von EUR 26.
Bis zum Reisebeginn kann sich jeder angemeldete Reiseteilnehmer durch einen Dritten ersetzen lassen, wenn Sie uns dies mitteilen. Wir können jedoch dem Wechsel in der Person des Reisenden widersprechen, wenn dieser den besonderen Reiseerfordernissen nicht genügt oder seiner Teilnahme gesetzliche Vorschriften oder behördliche Anordnungen entgegenstehen. Tritt eine Ersatzperson in den Vertrag ein, so haften Sie mit dieser zusammen als Gesamtschuldner für den Reisepreis und die durcn den Eintritt des Dritten entstandenen Menrkosten.
Nehmen Sie einzelne Reiseleistungen infolge vorzeitiger Rückreise oder aus sonstigen zwingenden Gränden nicht in Anspruch, so werden wir uns bei den Leistungsträgern um Erstattung der ersparten Aufwendungen bemühen. Diese Verpflichtung entfällt, wenn es sich um völlig unerhebliche Leistungen handelt oder wenn einer Erstattung gesetzliche oder behördliche Bestimmungen entgegenstehen. Die Erstattung der von uns lediglich vermittelten Original-Gutscheine (z.B. Hotelketten, Mietwagen) ist in den Ziffern 5.1 und 18. unter "Rücktritt" bzw. "Rücktrittspauschale" geregelt.
Wir können in folgenden Fällen vor Antritt der Reise vom Reisevertreg zurücktreten oder nach Antritt der Reise den Reisevertrag kündigen:
a) ohne Einhaltung einer Frist, wenn der Reisende die Durchführung der Reise ungeachtet unserer Abmahnung nachhaltig stört oder wenn er sich in solchem Maße vertragswidrig verhält, dass die sofortige Aufhebung des Vertrages gerechtfertigt ist. Kündigen wir so behalten wir den Anspruch auf den Reisepreis; wir müssen uns jedoch den Wert der ersparten Aufwendungen sowie diejenigen Vorteile anrechnen lassen, die wir aus einer anderweitigen Verwendung der nicht in Anspruch genommenen Leistungen erlangen, einschließlich der uns von den Leistungsträgern gutgebrachten Beträge;
b) bis zwei Wochen vor Reiseantritt bei Nichterreichen einer ausgeschriebenen oder behördlich festgelegten Mindestteilnehmerzahl, wenn in der Reiseausschreibung für die entsprechende Reise auf eine Mindestteilnehmerzahi hingewiesen wird. In jedem Fall sind wir verpflichtet, Sie unverzüglich nach Eintritt der Voraussetzung für die Nichtdurchführung der Reise hiervon in Kenntnis zu setzen und Ihnen die Rücktrittserklärung unverzüglich zuzuleiten. Sie erhalten den eingezahlten Reisepreis unverzüglich zurück. Sollte bereits zu einem früheren Zeitpunkt ersichtlich sein, dass die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht werden kann, werden wir Sie davon unterrichten;
Wird die Reise infolge bei Vertragsschluss nicht voraussehbarer höherer Gewalt erheblich erschwert, gefährdet oder beeinträchtigt, so können sowohl Sie als auch wir den Vertrag kündigen. Wird der Vertrag gekündigt, so können wir für die bereits erbrachten oder zur BeendigLng der Reise noch zu erbringenden Reiseleistungen eine angemessene Entschädigung verlangen. Wir sind verpflichtet, die notwendigen Maßnahmen zu treffen, insbesondere, falls der Vertrag die Rückbeförderung umfasst, Sie zurückzubefördern. Die Mehrkosten für die Rückbeförderung sind von Ihnen und uns je zur Hälfte zu tragen. Im Übrigen fallen die Mehrkosten Ihnen zur Last.
- die Richtigkeit der Beschreibung aller in den Angeboten angegebenen Reisedienstleistungen, sofern wir nicht gemäß Ziff.3 vor Vertragsschluss eine Änderung der Angebotsangaben erklärt haben, jedoch nicht für die Angaben in Orts-, Hotel- oder anderen, nicht von uns herausgegebenen Prospekten, die von unseren Buchungsstellen abgegeben worden oder Ihren Reiseunterlagen beigefügt sind;
Wird die Reise nicht vertragsgemäß erbracht, so können Sie Abhilfe verlangen. Dazu bedarf es - unbeschadet unserer vorrangigen Leistungspflicht - Ihrer Mitwirkung. Deshalb sind Sie verpflichtet alles Ihnen Zumutbare zu tun, um zu einer Behebung der Störung beizutragen und eventuell entstehenden Schaden möglichst gering zu halten oder ganz zu vermeiden. Sie sind insbesondere verpflichtet, Ihre Beanstandungen unverzüglich anzuzeigen. Wenden Sie sich dazu bitte zunächst an unsere örtlichen Vertreter im jeweiligen Zielgebiet (siene Reiseunterlagen). Sofern die Reiseunterlagen keinen Hinweis auf einen örtlichen Vertreter enthalten, setzen Sie sich bitte direkt mit uns in Verbinding!
Falls erforderlich schicken Sie ein Telegramm an Fax: 030/892 90 81,
Reisebüro Leo Sawin, Brandenburgische Str. 39, 10707 Berlin,
Tel.: 030/891 40 46
Geben Sie bitte in jenem Fall die im Gutschein/Mietvertrag genannte Reisenummer, das Reiseziel, die Reisedaten an die oben genannte Durchwahl an.
Für die Dauer einer nicht vertragsgemäßen Erbringung der Reise können Sie eine entsprecnende Herabsetzung des Reisepreises verlangen (Minderung). Die Minderung tritt nicht ein, soweit Sie es schuldhaft unterlassen haben, den Mangel anzuzeigen. 10.3 Kündigung des Vertrages
Wird die Reise infolge eines Mangels erheblich beeinträchtigt und leisten wir innerhalb einer angemessenen Frist keine Abhilfe, obwohl Sie diese verlangt haben, so können Sie im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen den Reisevertrug kündigen. Sie schulden uns dann den auf die in Anspruch genommenen Leistungen entfallenden Teil des Reisepreises, sofern diese Leistungen für Sie nicht völlig wertlos waren.
Unbeschadet der Minderung oder der Kündigung können Sie Schadenersatz wegen Nicnterfüllung verlangen, es sei denn, der Mangel der Reise beruht auf einem Umstand, den wir nicht zu vertreten haben.
Wir stehen dafür ein, Staatsangehörige des Staates, in dem die Reise angeboten wird, über Bestimmungen von Pass-, Visa-, und Gesunnheitsvnrschriften sowie deren eventuelle Änderung vor Reiseantritt zu unterrichten. Für Angehörige anderer Staaten gibt das zuständige Konsulat Auskunft. Wir haften nicht für die rechtzeitige Erteilung und den Zugang notwendiger Visa durch die jeweilige diplomatische Vertretung, auch wenn Sie uns mit der Besorgung beauftragt haben, es sei denn, dass wir die Verzögerung zu vertreten haben. Für die Einhaltung aller für die Durchführung der Reise wichtigen Vorschrften sind Sie selbst verantwortlich. Alle Nachteile, die aus der Nichtbefolgung dieser Vorschriften erwachsen, gehen zu Ihren Lasten, ausgenommen, wenn sie durch unsere schuldhafte Falsch- oder Fehlinformation bedingt sind.
12. Haftung des Reisevermittlers
Der Vermittler ist für Ausfälle des Leistungsträgers nicht haftbar.
Ansprüche wegen nicht vertragsgemäBer Erbringung der Reise können Sie innerhalb eines Monats nach vertrag1ich vorgesehener Beendigung der Reise uns gegenüber geltend machen. Nach Ablauf der Frist können Sie Ansprüche nur geltend machen, wenn Sie ohne Verschulden an der Einhaltung der Frist verhindert waren. In Ihrem eigenen Interesse sollten Sie die Ansprüche schriftlich geltend machen. Ihre reisevertraglichen Ansprüche verjähren entgegen der gesetzlichen Regelung des § 651 g Abs. 2 BGB in einem Jahr. Die Verjährung beginnt mit dem Tage, an dem die Reise dem Vertrag nach enden sollte. Haben Sie Ansprüche geltend gemacht, so ist die Verjährung bis zu dem Tag gehemmt, an dem wir die Ansprüche schriftlich zurückweisen.
Wir sind nur dann berechtigt, von ihnen die Zahlung des Reisepreises zu verlangen, wenn sichergestellt ist, dass Ihnen bei Ausfall von Reiseleistungen infolge Zahlungsunfähigkeit oder Konkurses des Reiseveranstaltern der gezahlte Reisepreis und notwendige Aufwendungen für die Rückreise erstattet werden (§651 k BGB). Dementsprechend haben wir dieses Insolvenzrisiko beim Deutschen Reisepreis-Sicherungsverein VVaG (DRS) abgesichert. Der Sicherungsschein, der Ihnen bei Zahlungsunfähigkeit oder Konkurs den direkten Anspruch gegen den Versicherer verbrieft, wird Ihnen spätestens mit den Buchungsunterlagen ausgehändigt.
Bitte beachten Sie, dass sie in diesen Angeboten genannten Reisepreise keine Reiserückirittskosten-Versicherung (RRV) enthalten. Wenn Sie vor Reiseantritt von Ihrer Reise zurücktreten, entstehen Stornokosten. Deshalb empfiehlt sich der Abschluss eines speziellen Reiseschutzes bei der EUROPÄISCHE-Reiseversicherung. Er beinhaltet neben der RRV einen umfassenden Reiseschutz mit Notruf Service rund um die Uhr. Die Prämie ist mit der Anzahlung auf den Reisepreis fällig. Ein etwaiger Versicherungsvertrag wird erst wirksam mit Zahlung der Prämie.
(vgl. Ziffer 5.1) Beachten Sie bitte unbedingt etwaige abweichende Angaben beim einzelnen Angebot! Alle Angaben pro Person, sofern unten nicht anders angegeben!
Bitte beachten Sie außerdem: Haben Sie mehrere Leistungen mir Einzelpreisen zusammengestellt (z.B. Flug und Rundreise), so sind die Stornogebühren dafür einzeln zu ermitteln und anschließend zu addieren.
18.1 Flüge
Ausschließlich für in den Angeboten ausgeschriebene Linien- und Charterflüge, die ohne weitere Leistungen allein buchbar sind (Angaben für Personen ab 2 Jahren, Werktage = Montag bis Freitag); ab Ausstellungstag der Flugdokumente, spätestens jedoch ab 21 Werktage vor Reiseantritt EUR 50 bis EUR 250, je nach Fluggesellschaft und Tarif wenn nicht anders in den Flugtabellen ausgewiesen.
18.2 Anschlussarrangement
a) Flugpauschalreisen einschließlich Bausteinflüge (LinieCharter), die nur in Verbindung mit einem Landprogramm buchbar sind, Busreisen, Autotouren, Hotels, Greyhound-Pässe, Liberty-Hotelpässe, City Specials, Transfers, Ausflüge, Ferienwohnungen, Tickets für Resorts, Helikopterflüge, bis 30 Tage vor Reiseantritt 20% des Reisepreises; vom 29. bis 22. Tag vor Reiseantritt 25% des Reisepreises; vom 21. bis 15. Tag vor Reiseantritt 30% des Reisepreises; vom 14. bis 7. Tag vor Reiseantritt 50% des Reisepreises; vom 6. bis 3. Tag vor Reiseantritt 65% des Reisepreises; ab dem 2.Jag vor Reiseantritt 80% des Reisepreises.
b) Campmobile und Motorräder pro Fahrzeug bis 45 Tage vor Reiseantritt 15% des Reisepreises; vom 44. bis 31. Tag vor Reiseantritt 20% des Reisepreises; vom 30. bis 22. Tag vor Reiseantritt 30% des Reisepreises; vom 21. bis 8. Tag vor Reiseantritt 50% des Reisepreises; vom 7. bis 3. Tag vor Reiseantritt 65% des Reisepreises; ab dem 2.Tag vor Reiseantritt 80% des Reisepreises.
Zusätzlich zu diesen Gebühren werden EUR 26 für das "Service-Paket" erhoben.
c) Mietwagen bis 1 Tag vor Reiseantritt (Mietbeginn) erheben wir EUR 26 pro Mietwagen-Gutschein. Keine Erstattung bei vorzeitiger Rückgabe des Fahrzeuges, auch nicht bei Reiseabbruch durch Krankheit.
d) Spezielle Stornierungsgebühren
Bitte beachten Sie auch die speziellen, von den o.g. Angaben abweichenden Stornierungsgebühren z.B. bei: Hausbooten/Powerbooten, diversen Ferienwohnungen, Fähren, Segelkreuzfahrten, Lodges, Hochzeitspaketen, Show-Tickets/-Reservierungen, diverse Ausflüge und Fahrradtouren.
18.4 Visabesorgung
Stornierung, wenn das Visum bereits beantragt wurde 100% des Visumpreises.
Bei Rücktritt von der Buchung erheben wir in jedem Fall EUR 26 pro Gutschein.
18.6 Gruppen
Für Gruppenbuchungen können gesonderte Vereinbarungen gelten. Werden keine Sondervereinbarungen getroffen, gilt die Regelung gem. Ziffer 18.
Flugpauschalreisen mit Linien-oder Charterflug,sowie Reisen,die nicht unter die nachfolgende Ziffer b) fallen
bis zum 31.Tag vor Reiseantritt 20 %
ab dem 30 Tag 25 %
ab dem 22 Tag 35 %
ab dem 15 Tag 50%
ab dem 8 Tag 70%
ab dem 2 Tag 80%
b) Rundreisen,Hotels,Mietwagen,Ausflüge,Transfers:
bis zum 30 Tag vor Reiseantritt 25%
ab dem 29 bis 22 Tag 30%
ab dem 21 bis 15 Tag 40%
ab dem 14-bis 7 Tag 60%
ab dem 6.-bis 3 Tag 75%
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