Source: https://www.terranatia.it/it/content/3-termini-e-condizioni-di-acquisto
Timestamp: 2018-05-22 11:35:06+00:00
Document Index: 62912791

Matched Legal Cases: ['art. 1336', 'art. 59', 'art. 55', 'art. 24', 'art. 12', 'art 66']

Termini e condizioni di acquisto - Gli Specialisti della Pasta!
I beni oggetto delle presenti condizioni generali sono posti in vendita dalla società Terranatia Sas di Andrea della Valle con sede in Napoli, Via M. da Caravaggio n.89, iscritta presso la Camera di commercio di Napoli al n. REA 123456 del Registro delle imprese, codice fiscale n. 08204148210 partita IVA n. 08204148210 di seguito indicata come «Fornitore»,
2.1 Con il presente contratto, rispettivamente, il Fornitore vende e l'Acquirente acquista a distanza tramite strumenti telematici i beni mobili materiali e alimentari indicati ed offerti in vendita sul sito www.terranatia.it
2.2 I prodotti di cui al punto precedente sono illustrati nella pagina web: www.terranatia.it
Il contratto tra il Fornitore e l'Acquirente si conclude esclusivamente attraverso la rete internet mediante l'accesso dell’Acquirente all'indirizzo www.terranatia.it, ove, seguendo le procedure indicate, l’Acquirente arriverà a formalizzare la proposta per l’acquisto dei beni il contratto per l'acquisto dei beni di cui al punto 1 del precedente articolo.
4.1 Il contratto di acquisto si conclude mediante l'esatta compilazione del modulo di richiesta ed il consenso all'acquisto manifestato tramite l'adesione inviata on line ovvero con la compilazione del form/modulo allegato al catalogo elettronico on line all'indirizzo www.terranatia.it ed il successivo invio del form/modulo stesso, sempre previa visualizzazione di una pagina web di riepilogo dell’ordine, stampabile, nella quale sono riportati gli estremi dell'ordinante e dell'ordinazione, il prezzo del bene acquistato, le spese di spedizione e gli eventuali ulteriori oneri accessori, le modalità e i termini di pagamento, l'indirizzo ove il bene verrà consegnato, i tempi della consegna e l'esistenza del diritto di recesso.
4.3 Il Contratto si intende perfezionato al momento dell'avvenuto pagamento tramite le modalità indicate al momento dell'ordine. In caso di pagamento con Bonifico Bancario, l'Acquirente dovrà dare prova dell'avvenuto pagamento entro 3 giorni lavorativi dalla data di conferma dell'ordine. In caso di mancata comunicazione si riterrà annullato l'ordine.
5.2 Ogni eventuale rimborso all’Acquirente verrà accreditato mediante una delle modalità proposte dal Fornitore e scelta dall'Acquirente, in modo tempestivo e, in caso di esercizio del diritto di recesso, così come disciplinato dalla clausola 13, punto 2 e seguenti del presente contratto, al massimo entro 15 gg. dalla data in cui il Fornitore è venuto a conoscenza del recesso stesso.
5.3 Ai fini della massima sicurezza, l’Acquirente effettuerà la transazione di pagamento direttamente sul server sicuro della banca o di Paypall. Il Sito non memorizza il numero della carta di credito dell’Acquirente, benché, grazie al sistema di comunicazione protetto dell’Istituto di credito di riferimento, dalla seconda spesa, l’Acquirente stesso potrà procedere con l'acquisto senza inserire nuovamente i suoi dati. L'Istituto di credito di riferimento utilizza il protocollo SSL per crittografare i dati trasmessi tra il suo server ed il browser dell’Acquirente.
6.3 Tutti gli acquisti saranno consegnati mediante corriere espresso dal lunedi al venerdi, esclusi i giorni festivi e festività nazionali. Terranatia Sas non è responsabile per ritardi non prevedibili.
Le modalità, i tempi e i costi di spedizione sono chiaramente indicati e ben evidenziati all’indirizzo http://www.terranatia.it/it/content/consegna-1 .
7.1 Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti ed indicati all'interno del sito Internet www.terranatia.it, sono espressi in euro e costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell'art. 1336 c.c.
9.6 Terranatia Sas promuove il consumo responsabile degli alcolici ed esclude qualsiasi responsabilità a proprio carico, salvo dolo o colpa grave, nel caso di acquisto effettuato da parte di minori di 16 anni.
Ottemperando al divieto di vendita di bevande alcoliche ai minori di 18 anni (L. n. 189/2012), qualora Terranatia Sas ricevesse un ordine da un minore di anni 18 contenente bevande alcoliche, l’ordine sarà ritenuto nullo.
In caso di difetti di conformità di prodotti l’Acquirente dovrà contattare immediatamente l'indirizzo email info@terranatia.it
Alla vendita dei prodotti si applicano le garanzie legali previste dagli articoli 129, 130 e 132 del Codice del Consumo. Trattandosi di prodotti alimentari, l’acquirente ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante sostituzione oppure ad una consona riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto. Il Cliente decade da tali diritti, se non denuncia a Terranatia Sas il difetto di conformità entro il termine di 2 (due) mesi dalla data in cui ha scoperto il difetto stesso.
Nel caso si tratti di prodotto deperibile o soggetto a scadenza in un tempo più breve, il difetto dovrà essere denunciato entro tale data.
12) DIRITTO DI RECESSO Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 - Codice del consumo
12.1 L'Acquirente ha in ogni caso il diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni, decorrente dal giorno del ricevimento della merce.
12.2 Nel caso l'Acquirente decida di avvalersi del diritto di recesso, deve darne comunicazione al venditore a mezzo di raccomandata A.R. all’indirizzo Via Caravaggio n° 89 – 80126 Napoli ovvero tramite posta elettronica all’e-mail pec@pec.terranatia.it . L' Acquirente potrà utilizzare la lettera tipo scaricandola qui. Ai fini dell'esercizio del diritto di recesso l'invio della comunicazione potrà validamente essere sostituito dalla restituzione del bene acquistato, purché nei medesimi termini. Farà fede fra le parti la data di consegna all'ufficio postale o allo spedizioniere.
Il consumatore è responsabile unicamente della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni. Il consumatore non è in alcun caso responsabile per la diminuzione del valore dei beni se il professionista ha omesso di informare il consumatore del suo diritto di recesso a norma dell'articolo 49, comma 1, lettera h) del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206
12.3 La riconsegna del bene dovrà comunque avvenire al più tardi entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui il cliente ha comunicato al professionista la sua decisione di recedere dal contratto. In ogni caso, per aversi diritto al rimborso pieno del prezzo pagato, il bene dovrà essere restituito integro e, comunque, in normale stato di conservazione.
12.4 Ai sensi dell’art. 59 d.lgs 21/2014 l’acquirente non può esercitare tale diritto di recesso per i contratti di acquisto di prodotti che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente, nonché beni il cui prezzo è legato a fluttuazioni dei tassi del mercato finanziario che il professionista non è in grado di controllare e in ogni altro caso previsto dall'art. 55 del Codice del Consumo.
Il cliente pertanto è informato ed accetta che tra i prodotti “deteriorabili” rientrano tutti i prodotti alimentari (inclusi vini, birra e bevande in genere) in quanto le qualità e le caratteristiche di tali prodotti li rendono soggetti a deterioramenti in conseguenza ad una cattiva e non adeguata conservazione.
12.6 Il Fornitore provvederà gratuitamente al rimborso dell'intero importo versato dall'Acquirente entro il termine di 14 (quattordici) giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso.
12.8 Trattandsosi di prodotti artigianali, variazioni di colore del prodotto si ritengono naturali e conformi, pertanto non potranno essere considerate come motivo di reclamo e/o reso della merce acquistata.
14.1 Il Fornitore tutela la privacy dei propri clienti e garantisce che il trattamento dei dati è conforme a quanto previsto dalla normativa sulla privacy di cui al D.Lgs. 30 giugno 2003, n. 196[1].
14.2 I dati personali anagrafici e fiscali acquisiti direttamente e/o tramite terzi dal Fornitore Terranatia Sas di Andrea della Valle, titolare del trattamento, vengono raccolti e trattati in forma cartacea, informatica, telematica, in relazione alle modalità di trattamento con la finalità di registrare l'ordine ed attivare nei suoi confronti le procedure per l'esecuzione del presente contratto e le relative necessarie comunicazioni, oltre all'adempimento degli eventuali obblighi di legge, nonché per consentire una efficace gestione dei rapporti commerciali nella misura necessaria per espletare al meglio il servizio richiesto (art. 24, comma 1, lett. b, D.Lgs. n. 196/2003)[2].
14.8 Titolare della raccolta e del trattamento dei dati personali, è il Fornitore, al quale l'acquirente potrà indirizzare presso la sede aziendale, ogni richiesta.[3]
15.1 Ai sensi dell'art. 12 del D.L.vo 70/03, il Fornitore informa l'Acquirente che ogni ordine inviato viene conservato in forma digitale / cartacea sul server/presso la sede del Fornitore stesso secondo criteri di riservatezza e sicurezza.
16.1 Le comunicazioni scritte dirette al Fornitore e gli eventuali reclami saranno ritenute valide unicamente ove inviate al seguente indirizzo: Via Caravaggio n° 89 – 80126 Napoli oppure trasmesse via fax al numero 0817621311 ovvero inviate tramite e-mail al seguente indirizzo info@terranatia.it. L'Acquirente indica nel modulo di registrazione la propria residenza o domicilio, il numero telefonico o l'indirizzo di posta elettronica al quale desidera siano inviate le comunicazioni del Fornitore.
17.1 A norma dell’art 66 bis dlgs 206/2005 tutte le controversie nascenti dal presente contratto verranno deferite al Foro Competente di residenza o domicilio del consumatore se ubicato nel territorio Italiano. In tutti gli altri casi il Foro competente sarà esclusivamente quello di Napoli.