Source: https://www.merkuria.net/content/3-obchodne-podmienky
Timestamp: 2018-11-13 20:47:16+00:00
Document Index: 15268933

Matched Legal Cases: ['§ 18', '§ 18', '§ 18', '§3', '§12', '§7']

Obchodné podmienky - Merkuria.net
Tu uvedené zbrane patria do kategórie D. Do vlastníctva ich môže nadobudnúť osoba staršia ako 18 rokov bez nutnosti registrovať zbraň na polícii. Zbrane je možné objednať prostredníctvom našich internetových stránok alebo zakúpiť priamo v obchodnej kancelárií po objednaní cez eShop,telefonicky alebo prostredníctvom mailu.Pri objednávke, ktorá bude obsahovať zbrane a strelivo podľa zákona 190/2003 Z.z.,( vzduchovky,zbrane na náboj typu flobert,kuše a luky) treba uviesť číslo OP do poznámok.Bez tohoto údaju nemôže byť objednávka odposlaná. Pri objednávke zbraní doporučujeme overiť aktuálnu dostupnosť tovaru. Pri tovare objednanom na predfaktúru,vám bude zaslaná faktúra mailom s fakturačnými údajmi.Pri perkusných zbraniach je nutné objednávku vykonať osobne a to priamo u nás v obchodnej kancelárií alebo na organizovaných výstavách a podujatiach,prípadne prostredníctvom našeho kuriera.Objednávka na diaľku na perkusné zbrane nebude akceptovaná.Budúci zákazník pri odosielaní objednávky na perkusné zbrane sa zaväzuje že objednávku vykonal osobne .Všetky ceny v našom internetovom obchode sú konečné. Pokiaľ pri tovare nie je uvedená cena jedná sa o novinku a o cene budete informovaný mailom alebo telefonicky pred odoslaním. Doporučujeme sa informovať.Akcie a ceny v internetovom obchode nemusia byť tožné s cenami v obchodnej kanceláríi. Veľkoobchod prevádzkujeme s obchodníkmi ktorý majú na predaj zbraní zbrojnú licenciu(živnostenský list-predaj zbraní neoprávňuje predávať zbrane kat D ,slúži len ako jeden z potrebných dokumentov na vydanie zbrojnej licencie).
1.1.Tieto všeobecné obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti zmluvných strán vyplývajúce z kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi predávajúcim, ktorým je Merkuria.net s.r.o, Bernolákova 1165/38, 955 01 Topoľčany, IČO: 46047999, obch.kanc. Bernolákovme 1165/38, 955 01 Topoľčany (ďalej len "predávajúci") a kupujúcim, ktorej predmetom je kúpa a predaj tovaru na internetovej stránke elektronického obchodu predávajúceho.
2.3.Záväzné akceptovanie objednávky obsahuje údaje o názve a špecifikácii tovaru, ktorého predaj je predmetom kúpnej zmluvy, ďalej údaje o cene tovaru, alebo iných služieb, názov a údaje o mieste, kde má byť tovar dodaný a údaje o cene, podmienkach, spôsobe a termíne prepravy tovaru do dohodnutého miesta doručenia tovaru pre kupujúceho, údaje o predávajúcom, prípadne iné údaje.
2.4.Kupujúci môže doručiť prostredníctvom elektronickej pošty alebo telefonicky predávajúcemu v lehote do 24 hodín od doručenia objednávky predávajúcemu oznámenie, že objednávku ruší. Kupujúci uvedie v oznámení o zrušení objednávky meno, e-mail a popis objednaného tovaru. V prípade zrušenia objednávky predávajúci neúčtuje kupujúcemu žiadne poplatky súvisiace so zrušením objednávky. V prípade, že kupujúci zaplatil predávajúcemu kúpnu cenu, alebo jej časť v čase do zrušenia objednávky, predávajúci vráti už zaplatenú kúpnu cenu alebo jej časť v lehote 7 dní od zrušenia objednávky prevodom na bankový účet kupujúceho, pokiaľ si zmluvné strany nedohodnú iný spôsob vrátenia kúpnej ceny.
-dodať na základe objednávky potvrdenej predávajúcim kupujúcemu tovar v dohodnutom množstve, kvalite a termíne -zabaliť ho alebo vybaviť na prepravu spôsobom potrebným na jeho uchovanie a ochran
-zabezpečiť, aby dodaný tovar spĺňal platné právne predpisy SR-odovzdať kupujúcemu najneskôr spolu s tovarom v písomnej alebo elektronickej podobe všetky doklady potrebné na prevzatie a užívanie tovaru a ďalšie doklady predpísané platnými právnymi predpismi (návody v slovenskom jazyku, záručný list, dodací list, daňový doklad)
5.1.Tovar je predávaný podľa vystavených vzorov, katalógov, predávajúceho umiestnených na internetovej stránke elektronického obchodu predávajúceho.
5.3.Kupujúci je povinný prevziať tovar v mieste, ktoré je uvedené v akceptácii objednávky kupujúceho predávajúcim. V prípade, ak dôjde k omeškaniu dodania tovaru zo strany predávajúceho, predávajúci je oprávnený jednostranne predĺžiť lehotu na dodanie tovaru, a to aj opakovane. Po uplynutí 14 dní odo dňa, keď bol kupujúci povinný tovar prevziať, je predávajúci oprávnený odstúpiť od kúpnej zmluvy a predať tovar tretej osobe. Po predaní dohodnutého tovaru tretej osobe sa záloha za dohodnutý tovar zaplatená kupujúcim započíta v celej výške na zmluvnú pokutu, ktorú je povinný kupujúci zaplatiť predávajúcemu.
5.5.Váha, rozmery a ostatné údaje o tovare obsiahnuté v katalógoch, predávajúceho umiestnenými na internetovej stránke elektronického obchodu predávajúceho sú nezáväznými údajmi
5.7.V prípade, ak predávajúci dopraví tovar kupujúcemu na miesto určené v kúpnej zmluve kupujúcim, kupujúci je povinný prevziať tovar osobne alebo zabezpečiť, aby tovar prevzala osoba, ktorú splnomocní. Ak bude potrebné dodávku tovaru opakovať z dôvodu neprítomnosti kupujúceho na mieste určenom v kúpnej zmluve, všetky náklady s tým vzniknuté hradí kupujúci, a to najmä opakované dodanie tovaru na miesto určenia v kúpnej zmluve. Tovar sa považuje za dodaný okamihom doručenia tovaru na adresu uvedenú v záväznej akceptácii objednávky a prevzatý okamihom fyzického prevzatia tovaru kupujúcim, resp. jeho oprávneným zástupcom alebo odmietnutím prevzatia tovaru, ktoré dopravca vyznačí v protokole o doručení a odovzdaní tovaru.
5.8.Kupujúci je povinný skontrolovať zásielku, teda tovar ako aj jeho obal hneď po doručení. V prípade, že kupujúci zistí, že tovar alebo obal tovaru je mechanicky poškodený, je povinný túto skutočnosť oznámiť dopravcovi a za jeho prítomnosti skontrolovať stav tovaru. V prípade zistenia poškodenia tovaru odporúčame vyhotoviť záznam o rozsahu a povahe poškodenia tovaru, ktorého správnosť potvrdí dopravca.
5.10. Časy dodania uvedené v elektronickom sídle predajcu (v internetovom obchode) pri výbere prepravcu sú len informačné.
5.11. Doručenie je realizované prostredníctvom kuriérskej spoločnosti s možnosťou platby prevodom na bankový účet alebo na dobierku. V prípade doručenia do zahraničia je možný spôsob platby len prevod na bankový účet.
6.1.Kupujúci je povinný zaplatiť predávajúcemu kúpnu cenu tovaru dohodnutú v kúpnej zmluve, alebo podľa cenníka predávajúceho platného v čase uzatvorenia kúpnej zmluvy vrátane nákladov na doručenie tovaru (ďalej len "kúpna cena") formou hotovostnej platby v určenej prevádzkarni predávajúceho, dobierkou v mieste dodania tovaru, dobierkou prostredníctvom spoločnosti poskytujúcej poštové služby, alebo bezhotovostným prevodom na účet predávajúceho, uvedený v záväznej akceptácii objednávky.
6.2.Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu kúpnej ceny v prípade zmeny právnych predpisov, a zmeny cien od výrobcov, alebo dodávateľov tovaru.
6.8.Náklady spojené s montážou nie sú zahrnuté v kúpnej cene tovaru a predávajúci tieto služby nie je povinný kupujúcemu poskytnúť.
8.0.Pre urýchlenie riešenia reklamácie musí byť reklamovaný tovar vrátený kompletný (tzn. vrátane všetkého príslušenstva, manuálov, a pod.). Ustanovenie podľa predchádzajúcej vety nepredstavuje podmienku prijatia reklamácie, ale iba odporúčanie na urýchlené vybavenie reklamácie. Záruka výmeny sa nevzťahuje na mechanicky poškodený tovar.
8.1.Predávajúci zodpovedá za vady tovaru a kupujúci je povinný reklamáciu bezodkladne uplatniť u predávajúceho podľa platného reklamačného poriadku. Kupujúcim, ktorí sú spotrebitelia, sa poskytuje 2-ročná záruka na všetok tovar predávaný na internetovom sídle predávajúceho a plynie odo dňa prevzatia tovaru. Táto lehota nie je záväzná ku kupujúcemu, ktorý je podnikateľ.
8.2.Na vybavovanie reklamácií sa vzťahuje platný tento reklamačný poriadok. Kupujúci odoslaním objednávky predávajúcemu potvrdzuje, že bol riadne informovaný o podmienkach a spôsobe reklamácie tovaru vrátane údajov o tom, kde možno reklamáciu uplatniť, a o vykonávaní záručných opráv v súlade s ust. § 18 ods. 1 zákona č. 250/2007 Z . z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene zákona Slovenskej národnej rady č. 372/1990 Zb. o priestupkoch v znení neskorších predpisov (ďalej len "Zákon").
8.3.Reklamačný poriadok sa vzťahuje na tovar zakúpený kupujúcim od predávajúceho vo forme elektronického obchodu na internetovej stránke elektronického obchodu predávajúceho. Taktiež sa vzťahuje na objednávky zrealizované iným spôsobom na diaľku mimo sídla predávajúceho.
8.5.Kupujúci má právo uplatniť si u predávajúceho záruku len na tovar, ktorý vykazuje vady a bol zakúpený u predávajúceho.
8.7.Počas záručnej doby má zákazník právo na bezplatné odstránenie vady po predložení tovaru spolu s dokladom preukazujúcim zakúpenie tovaru u predávjaúceho.
8.8.Ak tovar vykazuje vady, zákazník má právo uplatniť reklamáciu v prevádze predávajúceho v súlade s ust. § 18 ods. 2 Zákona tak, že doručí tovar do prevádzky predávajúceho a vyplní sprievodný list na uplatnenie reklamácie a doručí ho predávajúcemu. Kupujúci je povinný v sprievodnom liste presne označiť druh a rozsah vád tovaru. Zákazník má právo uplatniť reklamáciu aj u osoby oprávnenej výrobcom tovaru na vykonávanie záručných opráv (ďalej len „určená osoba“). Zoznam určených osôb je uvedený v záručnom liste alebo ho kupujúcemu zašle na jeho žiadosť predávajúci. Reklamačné konanie tovaru, ktorý sa dá objektívne doručiť predávajúcemu začína dňom, kedy sú splnené všetky nasledujúce podmienky:
-doručenie vyplneného reklamačného listu,príp. sprievodného listu na uplatnenie reklamácie od kupujúceho predávajúcemu,
Začiatok reklamačného konania je zároveň dňom uplatnenia reklamácie. Reklamovaný tovar je nutné doručiť do sídla predávajúceho, ak predávajúci alebo určená osoba po dohode s kupujúcim neurčí inak (napr. dopraviť tovar priamo určenej osobe).
8.9.Predávajúci je povinný prijať reklamáciu v ktorejkoľvek prevádzke, v ktorej je prijatie reklamácie možné, teda vo svojom sídle alebo u určenej osoby v súlade s ust. § 18 ods. 2 Zákona.
-nepredložením dokladu o zaplatení, dodacieho listu alebo záručného listu, príslušenstva alebo dokumentácie tovaru, -neoznámením zjavných vád pri prevzatí tovaru,
8.17.Predávajúci je povinný vybaviť reklamáciu a ukončiť reklamačné konanie jedným z nasledujúcich spôsobov: -odovzdaním opraveného tovaru,
18.18 Predávajúci je povinný o spôsobe určenia spôsobu vybavenia reklamácie a o vybavení reklamácie kupujúcemu vydať písomný doklad najneskôr do 30 dní odo dňa uplatnenia reklamácie prostredníctvom poskytovateľa poštovej alebo kuriérskej alebo donáškovej služby, alebo prostredníctvom E-mailu.
-v prípade, že nemôže predávajúci vykonať výmenu tovaru za iný, vybaví reklamáciu vystavením dobropisu na vadný tovar.
8.26.Vybavenie reklamácie sa vzťahuje len na vady uvedené v reklamačnom liste, príp.v sprievodnom liste na uplatnenie reklamácie.
8.32 Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom, ktorým predávajúci vybavil jeho reklamáciu alebo ak sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva. Ak predávajúci odpovie na túto žiadosť zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní od jej odoslania, spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu alternatívneho riešenia sporov (ďalej len subjekt ARS) podľa zákona 391/2015 Z.z. ARS subjektami sú orgány a oprávnené právnické osoby podľa §3 zákona 391/2015 Z.z. Návrh môže spotrebiteľ podať spôsobom určeným podľa §12 Zákona 391/2015 Z.z. Alternatívne riešenie sporov môže využiť len spotrebiteľ – fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení spotrebiteľskej zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania. Alternatívne riešenie sporov sa týka len sporu medzi spotrebiteľom a predávajúcim, vyplývajúceho zo spotrebiteľskej zmluvy alebo súvisiaceho so spotrebiteľskou zmluvou.
9.1. V zmysle nariadenia GDPR sú podmienky ochrany osobných údajov upravené osobitne na tomto odkaze a kupujúci osobitne vyjadruje súhlas s týmito podmienkami spracovania a ochrany osobných údajov v procese registrácie a objednávky. Odkaz na podmienky ochrany osobných údajov: http://www.merkuria.net/content/6-ochrana-osobnych-udajov
10.1.Predávajúci je oprávnený odstúpiť od kúpnej zmluvy v prípade z dôvodu vypredania zásob, nedostupnosti tovaru, alebo ak výrobca, dovozca alebo dodávateľ tovaru dohodnutého v kúpnej zmluve prerušil výrobu alebo vykonal tak závažné zmeny, ktoré znemožnili realizáciu splnenia povinností predávajúceho vyplývajúcich z kúpnej zmluvy alebo z dôvodov vyššej moci alebo ak ani pri vynaložení všetkého úsilia, ktoré možno od neho spravodlivo požadovať nie je schopný dodať tovar zákazníkovi v lehote určenej týmito obchodnými podmienkami alebo v cene, ktorá je uvedená v internetovom obchode. Predávajúci je povinný o tejto skutočnosti okamžite informovať kupujúceho a vrátiť mu už zaplatenú zálohu za tovar dohodnutý v kúpnej zmluve v lehote 14 dní od oznámenia o odstúpení od zmluvy prevodom na účet určený kupujúcim.
10.2.Kupujúci je oprávnený odstúpiť od kúpnej zmluvy v lehote 14 dní od prevzatia tovaru podľa týchto všeobecných obchodných podmienok bez udania dôvodu v súlade so zákonom 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimoprevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonovv (ďalej len "Zákon o ochrane spotrebiteľa pri zásielkovom predaji").
10.4.Odstúpenie od zmluvy urobí kupujúci písomnou formou v listinnej podobe alebo na inom trvanlivom nosiči. Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy môžete stiahnuť TU.
10.5.Odstúpenie od kúpnej zmluvy podľa prechádzajúceho bodu týchto všeobecných obchodných podmienok musí obsahovať identifikáciu kupujúceho, číslo a dátum objednávky, presnú špecifikáciu tovaru, spôsob, akým má predávajúci vrátiť už prijaté plnenie najmä číslo účtu, alebo poštovú adresu. Kupujúci odošle tovar najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy alebo ho odovzda predávajúcemu alebo osobe poverenej predávajúcim na prevzatie tovaru.
10.6.V prípade, že kupujúci odstúpi od zmluvy a doručí predávajúcemu tovar, ktorý nie je používaný, nie je poškodený alebo neúplný, vráti predávajúci kupujúcemu už zaplatenú kúpnu cenu za tovar uvedenú v záväznom akceptovaní objednávky v lehote 14 dní od doručenia odstúpenia od kúpnej zmluvy a doručenia tovaru predávajúcemu bezhotovostným prevodom na účet kupujúceho určený kupujúcim, alebo poštovou poukážkou na adresu kupujúceho. Predávajúci vráti spotrebiteľovi okrem kúpnej ceny aj všetky platby, ktoré od neho prijal.
10.7.V prípade, že kupujúci odstúpi od zmluvy a doručí predávajúcemu tovar, ktorý je použitý a je poškodený alebo neúplný, vráti predávajúci kupujúcemu už zaplatenú kúpnu cenu za tovar uvedenú v záväznom akceptovaní objednávky v lehote 14 dní od odstúpenia od kúpnej zmluvy bezhotovostným prevodom na účet kupujúceho určený kupujúcim, alebo poštovou poukážkou na adresu kupujúceho. Predávajúci vráti spotrebiteľovi okrem kúpnej ceny aj všetky platby, ktoré od neho prijal. Náhradu škody si bude predávajúci vymáhať súdnou cestou
10.8.Kupujúci nemôže odstúpiť od zmluvy, predmetom ktorej je podľa §7 ods.6 zákona 102/2014 Z.z: