Source: https://caveres.pl/regulamin/
Timestamp: 2020-02-23 16:37:36+00:00
Document Index: 59088922

Matched Legal Cases: ['art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 558', 'art. 6', 'art. 106', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 112']

Regulamin - Caveres.pl
Regulamin sklepu Caveres
Sklep internetowy Caveres znajdujący się na stronie internetowej pod adresem http://home/automats/domains/automats.ssd-linuxpl.com/public_html/cav.pl/sklep/ umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem Internetu i jest własnością firmy:
Zamówienia przyjmowane są na stronie internetowej www.caveres.pl
Przez złożenie zamówienia należy rozumieć wypełnienie “formularza zamówienia” znajdującego się na stronach sklepu bądź przesłanie na adres mailowy sklep@caveres.pl zamówienia z wszystkimi danymi do faktury oraz danymi do wysyłki. Zamówienia należy składać w języku polskim.
Wszystkie ceny podawane w sklepie internetowym sklep.caveres.pl są cenami wyrażonymi w walucie polskiej i zawierają podatek VAT. Podane ceny nie zawierają kosztów dostawy zamówionego towaru.
Wysyłając do sklepu internetowego www.caveres.pl zamówienie, Klient oświadcza, że zapoznał się z treścią Regulaminu sklepu i akceptuje jego postanowienia. W przypadku niedotrzymania przez Zamawiającego postanowień Regulaminu, właściciel sklepu jest uprawniony do unieważnienia złożonego zamówienia.
Prowadzący Sklep internetowy: Caveres Sp. z o.o.
a) Sklep internetowy: zorganizowana struktura informatyczna zamieszczona pod adresem http://home/automats/domains/automats.ssd-linuxpl.com/public_html/cav.pl/sklep/ służąca do zawierania drogą elektroniczną umów sprzedaży;
b) Klient: osoba fizyczna, która, w zakresie nieobjętym prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową, zawiera z Prowadzącym Sklep internetowy umowę sprzedaży, jak również podmiot prowadzący działalność gospodarczą;
c) Konsument – Klient będący osobą fizyczną, która dokonuje z Caveres Sp. z o.o., niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
d) Strony: Klient i Prowadzący Sklep internetowy;
e) Zamówienie: oświadczenie woli składane przez Klienta za pośrednictwem interaktywnego formularza znajdującego się pod adresem www.caveres.pl;
f) Zapłata ceny: uznanie rachunku bankowego Prowadzącego Sklep Internetowy kwotą równą sumie wskazanej na stronach internetowych sklepu cenie sprzedaży zamówionych towarów oraz kosztom wysyłki lub zapłata gotówkowa;
Zamówienia można składać 24 godziny na dobę we wszystkie dni roku. Zamówienie realizowane jest najpóźniej w następnym dniu roboczym po zapłacie ceny. Zamówienia złożone w dni ustawowo wolne od pracy rozpatrywane są w pierwszym dniu roboczym następującym po dniu, w który zamówienie zostało złożone.
Zamówienie będzie realizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców sklepu. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem, Klient będzie informowany o stanie zamówienia (realizacja częściowa, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie części lub całości zamówienia).
Składając zamówienie Klient jest zobowiązany podać swoje dane osobowe niezbędne do wykonania umowy sprzedaży, a w szczególności imię, nazwisko, adres zamieszkania, adres doręczenia zamówionych produktów, numer telefonu, adres e-mail oraz numer NIP (jeśli dotyczy). W przypadku zamówień składanych przez podmioty prowadzące działalność niezbędne jest podanie informacji koniecznych do wystawienia faktury VAT.
Administratorem danych osobowych przetwarzanych w Sklepie Internetowym jest Caveres sp. z o. o. z siedzibą w Kaszowie. Dane osobowe przetwarzane są (a) w celu zawarcia i realizacji umowy (b) w celu prowadzenia ewidencji korespondencji elektronicznej oraz (c) dla celów analitycznych i marketingowych. Podstawą przetwarzania danych jest zawarcie i realizacja umowy (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO) oraz, odnośnie ewidencji korespondencji elektronicznej, działań analitycznych i marketingowych – uzasadniony interes prawny Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO) oraz zgoda wyrażona, na podstawie art. 6. ust. 1 lit a). Odbiorcą danych mogą być podmioty świadczące usługi na rzecz administratora (w tym: firmy księgowe, informatyczne, prawnicze), partnerzy biznesowi oraz organy publiczne w przypadkach określonych przepisami prawa. Dane osobowe będą przechowywane przez okres trwania współpracy oraz po jej zakończeniu, przy czym nie dłużej niż 10 lat od dnia zakończenia współpracy. Korzystanie ze Sklepu Internetowego, w tym dokonywanie zakupów jest dobrowolne. Podobnie związane z tym podanie danych osobowych przez korzystającego ze Sklepu Internetowego Usługobiorcę lub Klienta jest dobrowolne. Osobom, których dane są przetwarzane przysługuje prawo żądania od administratora dostępu do danych osobowych oraz otrzymania ich kopii, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych a także prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Prowadzący sklep internetowy sklep.caveres.pl zastrzega sobie prawo do odrzucenia zamówienia w przypadku:
– błędnego lub częściowego wypełnienia formularza zamówienia,
– we wskazanym czasie nie zostanie uiszczony przelew w należytej wysokości,
– przesyłka nie zostanie odebrana od kuriera.
Klient może wprowadzić zmiany do złożonego zamówienia lub wycofać złożone zamówienie drogą mailową, pisząc na adres: sklep@caveres.pl jedynie do momentu wpłaty podanej w zamówieniu kwoty pieniędzy.
Sklep internetowy sklep.caveres.pl związany jest ceną podaną przy ofercie sprzedaży towaru i zaakceptowaną przez Klienta w chwili złożenia zamówienia.
Termin płatności to 7 dni. Po upływie tego terminu transakcja jest anulowana.
Prowadzący sklep internetowy wystawia dokument sprzedaży – dowód sprzedaży.
Prowadzący sklep internetowy wystawia faktury VAT na zakupiony produkt.
Zaakceptowanie niniejszego Regulaminu jest równoznaczne z tym, że Klient dokonujący zakupów u Prowadzącego sklep internetowy wyraża zgodę na wystawienie dokumentu sprzedaży bez podpisu.
a) w drodze przelewu bankowego bezpośrednio na rachunek Prowadzącego Sklep Internetowy nr 67 1750 0012 0000 0000 3230 1061 (Raiffeisen Polbank)
b) w drodze płatności elektroniczną kartą kredytową (Visa, MasterCard) lub przelewem internetowym bankowości elektronicznej za pośrednictwem serwisu płatności internetowych dotpay.
Zamówienia będą realizowane poprzez Prowadzącego Sklep Internetowy za pośrednictwem firmy kurierskiej InPost. Koszty przesyłki zostaną wskazane Klientowi każdorazowo przed złożeniem zamówienia.
Ryzyko uszkodzenia bądź utracenia towaru obciąża Prowadzącego Sklep Internetowy do momentu odebrania przesyłki przez Klienta.
Caveres Sp. z o.o. jest odpowiedzialna wobec Klienta, jeżeli sprzedany produkt ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia). Wadą fizyczną jest niezgodność dostarczonych produktów z umową. Klient ma prawo do złożenia reklamacji z tytułu gwarancji w ciągu 5 dni od daty wydania mu danego produktu przez Sklep internetowy. Rozbieżności pomiędzy wyglądem produktu na stronie Sklepu Internetowego, a wyglądem Produktu dostarczonego wynikające z uwarunkowań technicznych związanych z publikacją fotografii produktu (odcienie, światło, kolory, powiększenia etc.) nie stanowią wady towaru bądź niezgodności towaru z umową sprzedaży. Jeżeli produkt dostarczono za pośrednictwem przewoźnika i produkt uległ uszkodzeniu w transporcie, a Klient nie dochował obowiązku sprawdzenia przesyłki przy odbiorze i obowiązku sporządzenia protokołu uszkodzeń, zastosowanie ma ust. 7 z części „CZAS I KOSZTY TRANSPORTU” niniejszego Regulaminu.
Caveres Sp. z o.o. w ciągu 14 dni kalendarzowych ustosunkuje się do reklamacji Klienta i powiadomi go o sposobie dalszego postępowania.
W celu rozpatrzenia reklamacji przez Caveres Sp. z o.o. Klient powinien dostarczyć reklamowany produkt lub produkty wraz z dowodem zakupu tego produktu (może to być na przykład kopia paragonu lub kopia faktury, wydruk z karty płatniczej albo inny dowód) do Caveres Sp. z o.o. Wskazane jest, aby zgłoszenie reklamacji zawierało w szczególności: imię i nazwisko, adres do korespondencji, adres poczty elektronicznej (adres e-mail), na który ma zostać wysłana odpowiedź na reklamację, jeśli Klient życzy sobie otrzymać odpowiedź na reklamację za pośrednictwem poczty elektronicznej, datę nabycia towaru, rodzaj reklamowanego towaru, dokładny opis wady oraz datę jej stwierdzenia, żądanie Klienta, a także preferowany przez Klienta sposób poinformowania o sposobie rozpatrzenia reklamacji. Reklamację można złożyć korzystając z formularza reklamacji dostępnego na stronie internetowej Sklepu internetowego w zakładce „Reklamacje” pod adresem Kaszów 583 32-060 Liszki. Formularz reklamacji stanowi jedynie przykład, z którego Klient, chcąc złożyć reklamację, może, lecz nie musi korzystać, ani się nim kierować.
Klient, który wykonuje uprawnienia z tytułu rękojmi, jest zobowiązany na koszt Caveres Sp. z o.o. dostarczyć wadliwy towar na adres Caveres Sp. z o.o. z siedzibą: Kaszów 583 32-060 Liszki z dopiskiem „Reklamacja”.
W przypadku rozpatrzenia reklamacji na korzyść Klienta – Caveres Sp. z o.o. niezwłocznie wymieni produkt wadliwy na wolny od wad albo wadę usunie. Nie wpływa to na możliwość złożenia przez Klienta oświadczenia o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy zgodnie z obowiązującymi przepisami. W przypadku braku możliwości wymiany produktu, usunięcia wady produktu lub obniżenia ceny Caveres Sp. z o.o. zwróci należność niezwłocznie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Klient nabywający produkt w celu związanym bezpośrednio z jego z działalnością zawodową lub gospodarczą (Klient niebędący konsumentem) ma prawo złożyć reklamację stosownie do obowiązujących w tej mierze przepisów prawa, przy czym odpowiedzialność Caveres Sp. z o.o. z tytułu rękojmi za wady fizyczne produktów ogranicza się do kwoty, jaką Klient zapłacił Caveres Sp. z o.o. za nabycie danego produktu. Akceptując regulamin zakupu Klient będący przedsiębiorcą wyraża zgodę na ograniczenie rękojmi za wady fizyczne i prawne produktu do 6 miesięcy od dnia wydania zakupionego produktu, a w przypadku sprzedaży konsumenckiej używanej rzeczy ruchomej do 1 roku od dnia wydania produktu.
Reklamacje dotyczące usług świadczonych drogą elektroniczną, w tym nieprawidłowości w działaniu Sklepu internetowego, można składać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: sklep@caveres.pl.
Paczki wysyłamy maksymalnie do 5 dni roboczych od otrzymania wpłaty. O wysłaniu paczki informujemy oddzielnym mailem (z numerem nadawczym).
W wyjątkowych sytuacjach przesyłka może się opóźnić, w takim przypadku informujemy Klienta o zaistniałej sytuacji.
Paczki wysyłamy kurierem po dokonaniu płatności przez klienta. Paczki o wartości do 500PLN brutto mogą zostać wysłane za pobraniem. Koszty przesyłki pokrywa klient.
Zamówiony towar wysyłany jest pod adres wskazany w formularzu jako adres dostawy. Nie ma możliwości zmiany adresu po dokonaniu wpłaty.
Nieodebrania przesyłki i zwrotu paczki do nadawcy skutkuje obciążeniem Klienta kosztami zwrotu paczki oraz kosztami ponownego jej wysłania.
W chwili odbioru Klient zobowiązany jest sprawdzić stan przesyłki przy obecności kierowcy. W przypadku stwierdzenia jej uszkodzenia Klient obowiązany jest niezwłocznie zgłosić ten fakt dostawcy (kierowcy dostarczającemu produkt) oraz zażądać spisania protokołu uszkodzenia przesyłki, a także niezwłocznie skontaktować się ze Sprzedającym, chyba, że produkt dostarczany jest bezpośrednio przez pracowników Sprzedającego. Niedopełnienie ww. obowiązku jest jednoznaczne z rezygnacją przez przedsiębiorcę z uprawnień wynikających z rękojmi przy sprzedaży (potwierdzenie umownego wyłączenia rękojmi na zasadzie art. 558 § 1 KC), oraz udzielonej gwarancji, a ewentualne uszkodzenia powstałe w trakcie transportu mogą na żądanie Klienta być naprawione przez Sprzedającego odpłatnie, zgodnie z indywidualną wyceną naprawy.
Odstąpienie od umowy następuje poprzez pisemne oświadczenie przesłane na adres Kaszów 583 32-060 Liszki. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy można złożyć korzystając z formularza odstąpienia, stanowiącego złącznik numer 2 do niniejszego regulaminu. Formularz odstąpienia stanowi jedynie przykład, z którego Konsument, chcąc odstąpić od umowy, może, lecz nie musi korzystać, ani się nim kierować.
Uprawnienie do odstąpienia do umowy nie przysługuje w przypadku:
b) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na względu na swój charakter spożywczy, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
Administratorem danych osobowych udostępnionych za pomocą formularza zamówienia jest Caveres Sp. z o.o. z siedzibą w Kaszowie, adres: Kaszów 583, KRS: 0000391840, NIP: 9442237956, tel. 12/280-65-41.
Dane osobowe przetwarzane będą w celu realizacji zawartej umowy na podstawie art. 6 ust. 1 pkt. b) RODO; w celu prowadzenia rozliczeń finansowych na podstawie art. 106e ust. 1 ustawy o podatku od towarów i usług na podstawie art. 6 ust. 1 pkt. c) RODO, a także, w przypadku wyrażenia zgody przez Klienta, na podstawie art. 6 ust. 1 pkt a) i f) RODO, w celu informowania o nowych produktach, usługach oraz promocjach oferowanych przez sklep www.caveres.pl, tj. do celów marketingowych usług i produktów własnych Administratora.
Odbiorcą danych osobowych będą osoby upoważnione przez administratora do przetwarzania danych osobowych w ramach wykonywanych obowiązków, podmioty, którym Caveres Sp. z o.o. zleci wykonanie czynności, z którymi wiąże się konieczność powierzenia danych osobowych (doradcy podatkowi, kancelarie prawne, dostawcy usług IT, firmy kurierskie).
Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do wykonania umowy sprzedaży, a po jego zakończeniu przez okres 5 lat na podstawie art. 112 ustawy o podatku od towarów i usług;
Osoba, która udostępniła swoje dane ma prawo dostępu do ich treści oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu, prawo do cofnięcia zgody (o ile podstawą przetwarzania jest wyrażona zgoda) w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem;
Osobom udostępniającym dane przysługuje prawo wniesienia skargi do GIODO, w przypadku uznania, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r.
– Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27.04.2016 r.;
– Ustawy z dnia 10.04.2018 r. o ochronie danych osobowych;
– Ustawie z dnia 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. nr 133 poz. 883) w zakresie nieuchylonym;
Caveres Sp. z o.o. respektuje wszelkie prawa Klientów, przewidziane w przepisach obowiązującego prawa, a w szczególności przewidziane w przepisach ustawy z dnia 30 kwietnia 2014 r. o prawach konsumenta (DZ. U. z 2014 r., poz. 827) oraz ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (tekst jednolity Dz. U. z 2014, poz. 121 z późn. zm.). Postanowienia niniejszego Regulaminu nie mają na celu ograniczyć lub wyłączyć jakichkolwiek praw Klientów wynikających z przepisów prawa.
Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest właściwy rzeczowo sąd w Krakowie.
Załącznikami do Regulaminu są: Pouczenie o prawie odstąpienia od umowy które stanowi załącznik numer 1 do Regulaminu oraz wzór formularza odstąpienia od umowy, który stanowi załącznik numer 2 do Regulaminu, które to załączniki stanowią integralną część Regulaminu.
Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 kwietnia 2019 r. i obowiązuje do umów zawartych od tego dnia.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas [___________________________, fax: ____________________ e-mail:______________ ] o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną).
Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe. Mogą Państwo również wypełnić i przesłać formularz odstąpienia od umowy lub jakiekolwiek inne jednoznaczne oświadczenie drogą elektroniczną na naszej stronie internetowej: ____________________________________. Jeżeli skorzystają Państwo z tej możliwości, prześlemy Państwu niezwłocznie potwierdzenie otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy pocztą elektroniczną, na wskazany adres e-mail.
Niniejsza polityka dotyczy Serwisu www, funkcjonującego pod adresem url: http://home/automats/domains/automats.ssd-linuxpl.com/public_html/cav.pl/sklep/