Source: https://spreewald.vandervalk.de/en/terms-and-conditions
Timestamp: 2019-12-09 02:37:15
Document Index: 248757974

Matched Legal Cases: ['§ 651', '§ 3', '§ 288', '§ 651', '§ 651', '§ 651', '§ 701', '§ 651']

Terms and conditions · Spreewald Parkhotel
Allgemeine Geschäftsbedingungen der Spreewald Parkhotel van der Valk GmbH
Diese Geschäftsbedingungen gelten für die Erbringung von Logisleistungen und für alle mit diesen zusammenhängenden weiteren Lieferungen und Leistungen der Spreewald Parkhotel van der Valk GmbH – nachfolgend auch Hotel genannt. Sie gelten in gleicher Weise für die Überlassung sonstiger Räume, Vitrinen und Flächen in mit dem Hotel verbundenen Bereichen.
Neben den mit dem Geschäftspartner – zusammenfassende Bezeichnung für den Gast, den Kunden, den Veranstalter, Besteller etc. – getroffenen Individualvereinbarungen gelten die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die Geschäftsbedingungen des Geschäftspartners werden nicht Vertragsinhalt, insbesondere auch dann nicht, wenn diesen seitens der Spreewald Parkhotel van der Valk GmbH nicht ausdrücklich widersprochen wird.
Die vertragliche Haftung der Spreewald Parkhotel van der Valk GmbH für Schäden, die nicht Körperschäden sind und nicht schuldhaft herbeigeführt wurden, ist auf den dreifachen Reiseschuldhaft beschränkt. Möglicherweise darüber hinausgehende Ansprüche nach internationalen Übereinkünften oder auf solchen beruhenden gesetzlichen Vorschriften bleiben von der Beschränkung unberührt.
Die Spreewald Parkhotel van der Valk GmbH haftet nicht für Leistungsstörungen, Personen- und Sachschäden, die im Zusammenhang mit durch die Spreewald Parkhotel van der Valk GmbH lediglich vermittelten Fremdleistungen entstanden sind. Weitere Voraussetzungen für einen Haftungsausschluss ist, dass diese Leistungen ausdrücklich und unter Angabe der Identität und der Anschrift des Vertragspartners, der die Fremdleistung erbringt, so eindeutig gekennzeichnet wurden, dass sie für den Kunden erkennbar nicht Bestandteil der Pauschalreise sind und getrennt ausgewählt wurden. Die §§ 651 b, 651 c, 651 w und 651 y BGB bleiben hierdurch unberührt. Die Spreewald Parkhotel van der Valk GmbH haftet jedoch, wenn und soweit für einen Schaden des Kunden die Verletzung von Hinweis-, Aufklärungs- und Organisationspflichten ursächlich waren. Im Übrigen wird auf Ziffer 7 der Bedingungen verwiesen.
Die Spreewald Parkhotel van der Valk GmbH ist verpflichtet, die von dem Geschäftspartner gebuchten Zimmer bereit zu halten und die vereinbarten Leistungen zu erbringen.
Der Geschäftspartner ist verpflichtet, die für die Zimmerüberlassung und die von ihm in Anspruch genommenen weiteren Leistungen geltenden bzw. vereinbarten Preise der Spreewald Parkhotel van der Valk GmbH zu zahlen. Dies gilt auch für von dem Geschäftspartner veranlasste Leistungen und Auslagen der Spreewald Parkhotel van der Valk GmbH an Dritte.
Der Geschäftspartner erwirbt keinen Anspruch auf die Bereitstellung bestimmter Zimmer. Sollten vereinbarte Zimmer bzw. Zimmerkategorien nicht verfügbar sein, so ist die Spreewald Parkhotel van der Valk GmbH verpflichtet, sich um einen gleichwertigen Ersatz im eigenen Hause oder in anderen Objekten am Ort zu bemühen.
Ein Anspruch des Kunden nach Vertragsschluss auf Änderung hinsichtlich des Reisetermins, des Ortes oder ähnliches besteht nicht (Umbuchung). Dies gilt nicht, wenn die Umbuchung erforderlich ist, weil die Spreewald Parkhotel van der Valk GmbH keine, eine unzureichende oder falsche vorvertragliche Information gem. Artikel 250 § 3 EGBGBG gegenüber dem Kunden gegeben hat; in diesem Fall ist die Umbuchung kostenlos möglich.
Nimmt der Kunde einzelne Reiseleistungen, zu deren vertragsgemäßer Erbringung die Spreewald Parkhotel van der Valk GmbH bereit und in der Lage war, nicht in Anspruch aus Gründen, die dem Kunden zuzurechnen sind, hat er keinen Anspruch auf anteilige Erstattung des Reisepreises, soweit solche Gründe ihm nicht nach den gesetzlichen Bestimmungen zum kostenfreien Rücktritt oder zur Kündigung des Reisevertrages berechtigt hätten. Die Spreewald Parkhotel van der Valk GmbH wird sich um Erstattung der ersparten Aufwendungen durch die Leistungsträger bemühen. Diese Verpflichtung entfällt, wenn es sich um völlig unerhebliche Aufwendungen handelt.
Gebuchte Zimmer stehen am Anreisetag ab 15:00 Uhr und am Abreisetag bis 11:00 Uhr zur Verfügung. Die Bestimmung der dem Geschäftspartner zuzuweisenden Räume erfolgt am Anreisetag durch die Spreewald Parkhotel van der Valk GmbH.
Sofern nicht ausdrücklich eine spätere Ankunft vereinbart wurde, hat die Spreewald Parkhotel van der Valk GmbH das Recht, gebuchte, nicht belegte Zimmer nach 18:00 Uhr anderweitig zu vergeben, ohne dass der Geschäftspartner hieraus Ersatzansprüche herleiten kann. Der Spreewald Parkhotel van der Valk GmbH steht insoweit ein Rücktrittsrecht zu.
Zimmer mit garantierten Reservierungen werden von der Spreewald Parkhotel van der Valk GmbH bis spätestens 22:00 Uhr freigehalten; es sei denn, dass eine spätere Ankunft des Geschäftspartners mit der Spreewald Parkhotel van der Valk GmbH vereinbart wurde.
Soweit Steuern und/oder Abgaben erhöht werden und/oder neue Steuern und Abgaben der Spreewald Parkhotel van der Valk GmbH gegenüber erhoben werden, ist diese berechtigt, den Preis entsprechend zu berichtigen.
Alle Rechnungen der Spreewald Parkhotel van der Valk GmbH sind bei Erhalt ohne Abzug sofort zur Zahlung fällig.
Mit dem Tage der Fälligkeit kommt der Geschäftspartner in Verzug, ohne dass es einer Mahnung bedarf. Ab dem Verzugseintritt ist die Spreewald Parkhotel van der Valk GmbH berechtigt, Fälligkeits- bzw. Verzugszinsen in Höhe von 5%-Punkten über dem jeweiligen Basiszinssatz gem. § 288 BGB zu berechnen. Die Geltendmachung eines höheren Verzugsschadens bleibt hiervon unberührt und ausdrücklich vorbehalten.
Die Spreewald Parkhotel van der Valk GmbH ist berechtigt, von den Geschäftspartnern, bei deren Anreise/Eintreffen oder vorher durch Nennung der Kreditkartennummer eine Vorauszahlung bis zur Höhe des erwarteten Gesamtumsatzes, jedenfalls mindestens in einer angemessenen Höhe zu verlangen.
Die Spreewald Parkhotel van der Valk GmbH ist berechtigt, jederzeit Zwischenrechnungen zu erstellen, die nach Vorlage bei dem Geschäftspartner sofort fällig werden. Kommt der Geschäftspartner nach Vorlage der Zwischenrechnung in Verzug, hat die Spreewald Parkhotel van der Valk GmbH das Recht zur fristlosen Kündigung des Beherbergungsvertrages.
Bei Buchungen/Reservierungen behält sich die Spreewald Parkhotel van der Valk GmbH auch das Recht vor, 80% des zu erwartenden Umsatzes als Deposit-Zahlung zu verlangen.
Alle Zahlungen sind in Euro fällig. Die Spreewald Parkhotel van der Valk GmbH ist berechtigt, Devisen, Schecks und Kreditkarten zurückzuweisen. Auf Auslagen und Fremdleistungen wird bei Ausgleichung durch Kreditkarten ein Provisionsausgleich von 5% erhoben.
Die Spreewald Parkhotel van der Valk GmbH behält sich das Recht vor, für Gruppenbuchungen ab 10 Personen die Reservierung erst dann als bestätigt anzusehen, wenn mit der endgültigen Bestellung durch den Geschäftspartner oder nach der Bestätigung durch die Spreewald Parkhotel van der Valk GmbH innerhalb von 10 Tagen eine Anzahlung in Höhe von 20% der gebuchten Leistungen erbracht oder die vereinbarte/geforderte Vorauszahlung zum festgesetzten Termin geleistet wurde.
Im Falle höherer Gewalt und sonstiger von der Spreewald Parkhotel van der Valk GmbH nicht zu vertretender Hinderungsgründe, insbesondere solcher außerhalb der Einflusssphäre des Hotels, behält sich das Hotel das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten, ohne dass dem Geschäftspartner Ersatzansprüche zustehen.
Sofern aufgrund schriftlicher Vereinbarung ein Rücktrittsrecht des Geschäftspartners innerhalb einer bestimmten Frist gestattet wurde, ist die Spreewald Parkhotel van der Valk GmbH in diesem Zeitraum seinerseits berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, wenn Anfragen anderer Geschäftspartner nach den vertraglich gebuchten Zimmern vorliegen und der Geschäftspartner auf sein Recht zum Rücktritt nicht verzichtet bzw. die Reservierung nicht bindend bestätigt.
Wird eine vereinbarte Vorauszahlung auch nach Verstreichen einer von der Spreewald Parkhotel van der Valk GmbH gesetzten angemessenen Nachfrist mit Ablehnungsandrohung nicht geleistet, so ist die Spreewald Parkhotel van der Valk GmbH ebenfalls zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt; (vgl. i.Ü. Ziff. 5).
Nimmt der Geschäftspartner das bestellte Zimmer, ohne dies rechtzeitig mitzuteilen, nicht in Anspruch, so bleibt er zur Zahlung des vereinbarten Gesamtpreises des ersten Reisetages inklusive der ersten Übernachtung verpflichtet, ohne dass es auf den Grund der Verhinderung ankommt. Die Spreewald Parkhotel van der Valk GmbH ist nach Treu und Glauben gehalten, nicht in Anspruch genommene Zimmer nach Möglichkeit anderweitig zu vergeben, um Ausfälle zu vermeiden.
Reservierungen für Reiseveranstalter und Reisemittler, die durch die Spreewald Parkhotel van der Valk GmbH vorgenommen werden, unterliegen grundsätzlich einer Rücktrittsfrist von 30 Kalendertagen vor Beginn der Leistungserbringung. Die Spreewald Parkhotel van der Valk GmbH kann im Einzelfall eine andere Rücktrittsfrist schriftlich vereinbaren.
Alle weiteren Reservierungen gegenüber dem Geschäftspartner als Individualgast, die durch die Spreewald Parkhotel van der Valk GmbH vorgenommen werden, unterliegen folgenden Rücktrittsfristen:
Tritt der Kunde vor Reisebeginn zurück oder tritt er die Reise nicht an, so verliert die Spreewald Parkhotel van der Valk GmbH ihren Anspruch auf den Reisepreis. Stattdessen kann Spreewald Parkhotel van der Valk GmbH eine angemessene Entschädigung verlangen, soweit der Rücktritt nicht von ihr zu vertreten ist oder unvermeidbare, außergewöhnliche Umstände auftreten, die die Durchführung der Reise/ Pauschalreise erheblich beeinträchtigen. Umstände sind unvermeidbar, außergewöhnlich, wenn sie nicht der Kontrolle der Spreewald Parkhotel van der Valk GmbH unterliegen und sich ihre Folgen auch dann nicht hätten vermeiden lassen, wenn alle zumutbaren Vorkehrungen getroffen worden wären.
Der Spreewald Parkhotel van der Valk GmbH steht es frei, den ihr dadurch entstehenden und von dem Geschäftspartner zu ersetzenden Schaden zu pauschalisieren. Der Geschäftspartner ist sodann verpflichtet, 90% des vertraglich vereinbarten Preises für Übernachtungen mit oder ohne Frühstück, 70% für Halbpensions- und 60% für Vollpensions-Arrangements/ Pauschalreisen zu zahlen.
In allen nachstehend aufgeführten Fällen bleibt dem Geschäftspartner der Nachweis eines niedrigeren, der Spreewald Parkhotel van der Valk GmbH der Nachweis eines höheren Schadens vorbehalten. Soweit Handelsbräuche bestehen, die diesen Vereinbarungen entgegenstehen, wird ausdrücklich vereinbart, dass zwischen den Vertragspartnern diese Handelsbräuche keine Geltung haben.
Abbestelltag/Kalendertag vor der Leistungserbringung Anspruch der Spreewald Parkhotel van der Valk GmbH
Die Spreewald Parkhotel van der Valk GmbH behält sich vor, anstelle der vorstehenden Entschädigungspauschalen eine höhere, individuell berechnete Entschädigung zu fordern, soweit sie nachweisen kann, dass ihr wesentlich höhere Aufwendungen als die vorgenannte Entschädigungspauschale entstanden sind.
Das gesetzliche Recht des Kunden, gemäß § 651 e BGB von der Spreewald Parkhotel van der Valk GmbH zu verlangen, dass statt seiner ein Dritter in die Rechte und Pflichten aus dem Pauschalreisevertrag eintritt, bleiben durch die vorstehenden Bedingungen unberührt. Eine solche Erklärung ist der Spreewald Parkhotel van der Valk GmbH mindestens 7 Tage vor Reisebeginn zu machen.
Will ein Kunde den Pauschalreisevertrag wegen eines Reisemangels, der in § 651 i Abs. 2 BGB bezeichneten Art, sofern er erheblich ist, nach § 651 I BGB kündigen, hat er der Spreewald Parkhotel van der Valk GmbH zuvor eine angemessene Frist zur Abhilfeleistung zu setzen. Das gilt nur dann nicht, wenn die Abhilfe verweigert wird oder wenn diese für die Abhilfe nötig ist.
Eine von der Vereinbarung der Vertragsparteien abweichende Nutzung durch den Geschäftspartner und/oder seiner Gäste berechtigt die Spreewald Parkhotel van der Valk GmbH zur fristlosen Beendigung des Vertragsverhältnisses (sofortiger Rücktritt), ohne dass hierdurch der Anspruch der Spreewald Parkhotel van der Valk GmbH auf das vereinbarte Entgelt/die Vergütung gemindert wird.
Die Geschäftspartner der Spreewald Parkhotel van der Valk GmbH sowie der Gast als solcher oder als Gastgeber haften der Spreewald Parkhotel van der Valk GmbH gegenüber in vollem Umfang für durch sie selbst oder ihre Gäste verursachte Schäden, unabhängig davon, ob sie diese selbst zu vertreten haben. Insoweit stellt auch die entgegen der vertraglichen Bestimmung abweichende Nutzung eine Schadensverursachung mit der abschließend unter Ziffer 7 bestimmten Rechtsfolge dar.
Wird die Spreewald Parkhotel van der Valk GmbH durch höhere Gewalt oder Streik in der Erfüllung ihrer Leistungen behindert, so kann hieraus keine Schadensersatzpflicht gegenüber dem Geschäftspartner hergeleitet werden. Jedoch ist die Spreewald Parkhotel van der Valk GmbH dem Geschäftspartner gegenüber verpflichtet, sich in einem angemessenen Umfang um eine anderweitige Beschaffung gleichwertiger Leistungen zu bemühen.
Die Spreewald Parkhotel van der Valk GmbH haftet dem Geschäftspartner gegenüber nach den Bestimmungen der §§ 701 ff. BGB. Auf den Inhalt dieser Vorschriften wird ausdrücklich verwiesen, insbesondere zu den Pflichten des Geschäftspartners und zu den jeweiligen Haftungshöhen.
Die Spreewald Parkhotel van der Valk GmbH bemüht sich um die pünktliche Ausführung von Weckaufträgen, die Rechtzeitigkeit und Richtigkeit von Nachrichtenübermittlungen sowie die Überbringung von Warensendungen aller Art. Bei eventuellen Missverständnissen oder Irrtümern übernimmt die Spreewald Parkhotel van der Valk GmbH keine Haftung.
Aufgefundene Kreditkarten werden in zwei Teile zerbrochen und an das entsprechende Kreditkartenunternehmen weitergeleitet. Bei Geschäftspartnern, die sich noch im räumlichen Bereich der Hotel- und Restaurantanlage der Spreewald Parkhotel van der Valk GmbH aufhalten, wird die Karte sichergestellt und der Geschäftspartner von deren Fund unterrichtet. Ist der Geschäftspartner bereits abgereist, wird die Karte eine angemessene Frist, jedoch nicht länger als 24 Stunden, aufbewahrt. Anschließend wird sie wie eine gefundene Kreditkarte (s.o.) behandelt.
Gegenstände, die seitens der Spreewald Parkhotel van der Valk GmbH in Gewahrsam genommen wurden und für die ein Gepäckaufbewahrungsschein ausgegeben wurde, werden nach einem Jahr, binnen dem die Gegenstände nicht abgeholt wurden, als Fundsachen betrachtet und entsprechend behandelt.
Ansprüche des Geschäftspartners oder der Person, die Gegenstände der Spreewald Parkhotel van der Valk GmbH in Gewahrsam gegeben hatte, werden aufgrund der entsprechenden Behandlung als Fundsache nicht begründet. Insoweit wird aus dem Verhalten der Spreewald Parkhotel van der Valk GmbH eine Haftung nicht hergeleitet.
Der Veranstalter als Geschäftspartner der Spreewald Parkhotel van der Valk GmbH hat alle für die Durchführung der Veranstaltung ggf. notwendigen behördlichen Erlaubnisse/Genehmigungen rechtzeitig auf eigene Veranlassung und eigene Kosten zu beschaffen. Ihm obliegen die Einhaltung der diesen Erlaubnissen /Genehmigungen folgenden Auflagen sowie die Beachtung aller sonstigen öffentlich-rechtlichen Vorschriften im Zusammenhang mit der Veranstaltung.
Der Veranstalter ist gehalten, Listen sämtlicher Teilnehmer der Veranstaltung bis 14 Tage vor deren Ankunft zur Verfügung zu stellen. Anderenfalls kann die Spreewald Parkhotel van der Valk GmbH keine Gewähr für einen ordnungsgemäßen Ablauf der Veranstaltung übernehmen. Diese Einschränkung gilt entsprechend für den Fall einer größeren als der vereinbarten Teilnehmerzahl. In diesem Fall behält sich die Spreewald Parkhotel van der Valk GmbH Beschränkungen aufgrund mangelnder Raum- bzw. Platzkapazitäten im Hotel-, Restaurant- und/oder Veranstaltungsbereich vor.
Zeitungsanzeigen, öffentliche oder politische Einladungen sowie Verkaufsveranstaltungen bedürfen der ausdrücklichen vorherigen schriftlichen Zustimmung der Spreewald Parkhotel van der Valk GmbH. Diese hat das Recht, die Veranstaltung abzusagen, sofern durch die Veröffentlichung wesentliche Interessen der Spreewald Parkhotel van der Valk GmbH, aber auch die Interessen der gesamten van der Valk Hotel-Gruppe beeinträchtigt werden oder die Hotel Spreewald Parkhotel van der Valk GmbH begründeten Anlass zu der Annahme hat, dass die Veranstaltung den reibungslosen Geschäftsbetrieb, die Sicherheit oder den Ruf des Hauses bzw. Unternehmens, auch der weiteren Geschäftspartner und Gäste, zu gefährden droht. Bereits die ernsthafte Besorgnis begründet das Recht der Spreewald Parkhotel van der Valk GmbH zur Absage der Veranstaltung. Dem Geschäftspartner bzw. Veranstalter stehen hieraus Schadensersatzansprüche nicht zu.
Raumänderungen bleiben der Spreewald Parkhotel van der Valk GmbH ausdrücklich vorbehalten, soweit dies unter Berücksichtigung deren Interessen für den Veranstalter zumutbar ist.
Soweit die Spreewald Parkhotel van der Valk GmbH für den Veranstalter technische oder sonstige Einrichtungen von Dritten beschafft, handelt sie im Namen und auf Rechnung des Veranstalters bzw. des Geschäftspartners. Der Veranstalter bzw. Geschäftspartner haftet für die pflegliche Behandlung und die ordnungsgemäße Rückgabe dieser Einrichtungen. Er stellt die Spreewald Parkhotel van der Valk GmbH von den sämtlichen Ansprüchen Dritter aus der Überlassung dieser Einrichtungen bzw. der entsprechenden Geschäftsbesorgung frei.
Diese Berechnung entfällt vorbehaltlich der anderweitigen Vermietung durch die Spreewald Parkhotel van der Valk GmbH
Bei einer Abweichung der Teilnehmerzahl- um 10% oder mehr – ist die Spreewald Parkhotel van der Valk GmbH berechtigt, die Preise neu festzusetzen. Entsprechend der geänderten Anzahl der Teilnehmer ist die Spreewald Parkhotel van der Valk GmbH ebenso berechtigt, andere Räume zur Durchführung der Veranstaltung zuzuweisen; es sei denn, dass dies dem Veranstalter nicht zumutbar ist.
Ändern sich die vereinbarten Anfangs- und Schlusszeiten der Veranstaltung, so ist die Spreewald Parkhotel van der Valk GmbH berechtigt, zusätzliche Kosten der Leistungsbereitschaft in Rechnung zu stellen.
Der Nachweis eines geringeren Schadens obliegt dem Veranstalter, der Nachweis eines höheren Schadens bleibt der Spreewald Parkhotel van der Valk GmbH vorbehalten.
Der Geschäftspartner bzw. Veranstalter darf Speisen und Getränke nur nach vorheriger ausdrücklich schriftlicher Zustimmung durch die Spreewald Parkhotel van der Valk GmbH mitbringen und den Teilnehmern zur Verfügung stellen. In diesem Fall wird jedoch eine Servicegebühr berechnet.
Bei Veranstaltungen, die über Mitternacht fortdauern, kann die Spreewald Parkhotel van der Valk GmbH, sofern nichts anderes vereinbart, aufgrund von Einzelnachweisen eine Abrechnung vornehmen; es sei denn, dass die vereinbarte Vergütung bereits eine Zeitdauer für Mitternacht hinaus berücksichtigt.
Der Geschäftspartner bzw. Veranstalter hat für Verluste oder Beschädigungen, die durch ihn selbst, seine Mitarbeiter, sonstige Hilfskräfte sowie durch die Veranstaltungsteilnehmer verursacht worden sind, einzustehen und entsprechenden Ersatz zu leisten. Es obliegt dem Geschäftspartner bzw. Veranstalter, entsprechende Versicherungen abzuschließen und auf Verlangen der Spreewald Parkhotel van der Valk GmbH den Nachweis darüber vorzulegen.
Zur Vorbeugung von Beschädigungen ist das Anbringen von Dekorationsmaterial oder sonstiger Gegenstände ausschließlich mit der schriftlichen Zustimmung der Spreewald Parkhotel van der Valk GmbH zulässig.
Werden bei der Durchführung der Veranstaltung Rechte Dritter, so z.B. Urheberrechte, berührt, so ist der Veranstalter verpflichtet, vor der Durchführung der Veranstaltung entsprechende Genehmigungen auf eigene Kosten einzuholen und im Übrigen anfallende Gebühren und Kosten (GEMA etc.) direkt gegenüber der anfordernden Stelle zu entrichten. Sollten dennoch Forderungen gegenüber der Spreewald Parkhotel van der Valk GmbH geltend gemacht werden, so stellt der Geschäftspartner bzw. Veranstalter die Spreewald Parkhotel van der Valk GmbH gegenüber den Anspruchsinhabern frei.
Der Gebrauch bzw. die Nennung des Namens des Betriebes und der angeschlossenen Betriebsteile, also insbesondere der Spreewald Parkhotel van der Valk GmbH in Verbindung mit werbenden Maßnahmen des Geschäftspartners bedarf der schriftlichen Zustimmung der Geschäftsführung.
Auf Fremdleistungen, welche durch die Spreewald Parkhotel van der Valk GmbH vermittelt oder verrechnet werden, wird ein Zuschlag erhoben. Eine Haftung der Spreewald Parkhotel van der Valk GmbH für die Leistungen Dritter wird dadurch nicht begründet und besteht folglich nicht.
Für die Geschäftspartner und deren Gäste eingehende Nachrichten, Post- und Warensendungen werden mit der üblichen Sorgfalt, wie sie in eigenen Angelegenheiten der Spreewald Parkhotel van der Valk GmbH angewendet wird, behandelt. Die Spreewald Parkhotel van der Valk GmbH übernimmt deren Aufbewahrung, Zustellung/Übergabe und auf den ausdrücklichen Wunsch auch deren Nachsendung. Eine Haftung für den Verlust, den Diebstahl oder die Beschädigung der zugegangenen Nachrichten, Post- und Warensendungen, auch für die Verzögerung der Zustellung oder Nachsendung ist ausdrücklich ausgeschlossen. Die Kosten der Zustellung und der Nachsendung werden dem Geschäftspartner bzw. dem Gast gegenüber berechnet.
Im Rahmen ihrer Dienstleistungen übernimmt die Spreewald Parkhotel van der Valk GmbH lediglich für den Fall der Anfrage, jedoch freibleibend die unentgeltliche Beförderung von Personen und Gepäck. Die Haftung für Personen- und Sachschäden ist auf die Regulierungspflicht aus der gesetzlichen Kraftfahrtversicherung beschränkt. Für Verluste des Gepäcks und Verzögerungen des Transports wird eine Haftung vollumfänglich ausgeschlossen. Die Spreewald Parkhotel van der Valk GmbH behält sich jedoch auch ausdrücklich vor, Transportdienstleistungen wie Kofferservice, Shuttleservice usw. entgeltlich anzubieten.
Sollten einzelne Bestimmungen des zwischen der Spreewald Parkhotel van der Valk GmbH und ihrem Geschäftspartner begründeten Vertrages und/oder der vorstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder Teile jeweils davon unwirksam bzw. undurchführbar sein oder werden, so wird hierdurch die Wirksamkeit bzw. Durchführbarkeit der übrigen Bestimmungen sowie des Vertrages und der Bedingungen insgesamt nicht berührt. Die unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmungen sind von den Parteien durch wirksame und durchführbare Bestimmungen zu ersetzen, die den unwirksamen bzw. undurchführbaren Bestimmungen gleichstehen oder möglichst nahe kommen und dem von den Parteien mit den unwirksamen bzw. undurchführbaren Bestimmungen erfolgten wirtschaftlichen Zweck möglichst entsprechen. Gleiches gilt für den Fall einer ungewollten Regelungslücke.
Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis zwischen dem Geschäftspartner und der Spreewald Parkhotel van der Valk GmbH ergebenden Streitigkeiten ist Bersteland. Abweichende Bestimmungen des Geschäftspartners aufgrund dessen Geschäftsbedingungen sind ausdrücklich durch die vorstehenden Bedingungen der Spreewald Parkhotel van der Valk GmbH ausgeschlossen.
Ansprüche nach den §§ 651 i Abs. 3 Nr. 2, 4 - 7 BGB hat der Kunde gegenüber der Spreewald Parkhotel van der Valk GmbH geltend zu machen.
Die Spreewald Parkhotel van der Valk GmbH weist im Hinblick auf das Gesetz über Verbraucherstreitbeilegung darauf hin, dass sie nicht an einer freiwilligen Verbraucherstreitbeilegung teilnimmt.