Source: https://www.burghotel-nuernberg.de/willkommen/impressum/
Timestamp: 2020-04-03 23:02:00
Document Index: 285367082

Matched Legal Cases: ['Art. 4', 'Art. 28', 'Art. 4', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6']

Burghotel Nürnberg - Impressum
Herr Ion Mocanu
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E-Mail: datenschutz@burghotel-nuernberg.de
Für den effektiven Besuch unserer Website und der Nutzung der darauf angebotenen Features ist zum Teil die Einschaltung weisungsabhängiger, nachfolgend sogenannter „Auftragsverarbeiter“ (siehe auch Art. 4 Nr. 8 DSGVO) erforderlich, wie z. B. von Rechenzentrumsbetreibern, Versanddienstleistern und/oder sonstigen an der Vertragserfüllung Beteiligten. Externe Dienstleister, die für uns im Auftrag Daten verarbeiten, werden von uns sorgfältig ausgewählt und vertraglich streng nach den Vorgaben der DSGVO (siehe v.a. Art. 28 ff DSGVO – Auftragsdatenverarbeitung) verpflichtet. Die Auftragsverarbeiter arbeiten nach unserer Weisung, was durch strenge vertragliche Regelungen, die auch technische und organisatorische Maßnahmen und ergänzende Kontrollen enthalten, sichergestellt wird.
Besagte Weitergabe an Dritte findet insbesondere an den host provider unserer Webseite statt, im Fall der Bestellung und Bestätigung von Newslettern an einen Versanddienstleister, sowie im Falle von Reservierungssystemen an den Betreiber dieses Reservierungssystem (z.B. Dirs21, infor, s.u.).
(6) Etwaige andere Websites, von denen das System des Nutzers auf unsere Internetseite gelangt. Die Daten werden durch unseren host provider, der insofern Auftragsverarbeiter ist, s.o., gespeichert. Eine Speicherung dieser Daten zusammen mit anderen personenbezogenen Daten des Nutzers findet nicht statt. Die IP-Adressen werden nach 7 Tagen ab genannter Erhebung mit einem 'x' anonymisiert.
IV. Online-Buchungen von Zimmern – Dirs21
Auf unserer Internetseite finden Sie die Möglichkeit, online-Buchungen zu Hotelzimmern nach Datum, Anzahl der Personen und Übernachtungen vorzunehmen. Unsere Onlinepräsenz verwendet zur Ermöglichung der Onlinebuchungen von Unterkunftsleistungen und sonstigen Reiseleistungen, sowie zur Abwicklungen von Anfragen das Onlinebuchungstool DIRS21 (nachfolgend „OBT“) der Firma: TourOnline AG, Borsigstraße 26, 73249 Wernau, Deutschland (www.dirs21.de, nachfolgend „TOAG“). Im Rahmen des OBT verarbeitet die TOAG die Daten als Verantwortlicher. Die Hinweise und Bestimmungen zum Datenschutz finden Sie in der Datenschutzerklärung der TOAG zum OBT, welche Sie jederzeit aus dem OBT heraus aufrufen können oder unter http://www.dirs21.de/datenschutz einsehen können. TOAG selbst ist nach unserer Auffassung ebenfalls Datenverantwortlicher i.S.d. Art. 4 Nr. 7 DSGVO und bietet dementsprechend eine eigene Datenschutzerklärung auf der Reservierungsmaske an, die exklusiv die Verarbeitung durch TOAG betrifft, auf die wir hier der Vollständigkeit halber aber gerne verweisen, nämlich folgenden Link: http://www.dirs21.de/datenschutz
Die via TOAG einzugebenden, also im Wege der Nutzung unserer Website hierbei anzugebenden Daten sind:
i. Abgefragt werden weiter auch Zahlungsdaten wie Art der Kreditkarte, Name Inhaber, Kreditkartennummer und Gültigkeit. Aus Gründen der Datensparsamkeit wird die Prüfziffer nicht abgefragt. Pflichtangaben sind dabei durch ein kleines Dreieck vor der jeweiligen Eingabezeile gekennzeichnet.
Dies ist insbesondere im Bereich der Hotellerie im ausdrücklichen Interesse sowohl des Gastes als auch des Hotels: Der Gast erwartet, dass auf seine persönlichen Gewohnheiten auch bei künftigen Reservierungen/Buchungen nicht nur Rücksicht genommen wird, sondern dass das Hotel entsprechendes Wissen aktiv verfügbar hat und dieses positiv und ausdrücklich in Empfehlungen von sich aus umsetzen kann. Dies soll ermöglicht werden, im beiderseitigen Interesse.
Ebenso kann gegen die unter Ziff. 4 b dargestellte Verarbeitung jederzeit Widerspruch eingelegt werden. Da nur der Akt der Reservierung selbst über die Webseite durchgeführt werden kann, kann zu diesem Zweck die Webseite keine eigenständige Funktion anbieten, sondern ist das mit Ihrer konkreten Reservierung angefragte Hotel über die u.a. auf der Webseite angegebenen Kontaktmöglichkeiten bzgl. Reservierungen von E-Mail und/oder Telefon zu kontaktieren wie folgt:
Tel.: +49(0)911/238890
Auf unserer Internetseite befindet sich ein generelles Kontaktformular vorhanden, welches für die elektronische Kontaktaufnahme genutzt werden kann.
Es ist ferner eine Kontaktaufnahme über die unter dem Reiter „Kontakt“ bereitgestellte E-Mail-Adresse (info@burghotel-nuernberg.de) möglich. In diesem Fall werden die mit der E-Mail explizit übermittelten personenbezogenen Daten des Nutzers gespeichert.
Eine explizite Kontaktaufnahme ist in der Hotellerie unseres Erachtens sinnvoll und entspricht unserem berechtigten Interesse, da hierbei intensivere und dauerhaftere Kommunikation eine gute Vorbereitung Ihres Aufenthaltes sichert.
Für die personenbezogenen Daten, die per E-Mail zur allgemeinen Kontaktaufnahme übersandt wurden, ist dies dann der Fall, wenn die jeweilige Konversation mit dem Nutzer beendet ist. Beendet ist die
Die Daten aus der Kontaktaufnahme werden solange aufbewahrt, wie aus dem Inhalt der Kontaktaufnahme und der weiteren kommunikativen Entwicklung erforderlich. Ferner bewahren wir Ihre Daten hieraus auf, um auf künftige Anfragen Ihrerseits schneller und bei künftigen Planungen auf Ihre Bedürfnisse individuell und proaktiv eingehen zu können. Dies ist insbesondere im Bereich der gehobenen Hotellerie - wie bei uns der Fall - im ausdrücklichen Interesse sowohl des Kunden als auch des Hotels: Der Kunde erwartet, dass das Hotel entsprechendes Wissen über ihn als Gast aktiv verfügbar hat und hält und dieses positiv und ausdrücklich in Empfehlungen zur Buchung und/oder gemeinsamen Planung künftiger Aufenthalte von sich aus ansprechen und ggfs. schnellstmöglich umsetzen kann. Dies soll ermöglicht werden, im beiderseitigen Interesse. Im letztgenannten Fall ist Rechtsgrundlage der Datenspeicherung Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, s.o.
Bitte richten Sie Ihren Widerspruch ebenfalls an die E-Mail-Adresse datenschutz@burghotel-nuernberg.de oder an die in dieser Datenschutzerklärung unter Ziff. I angegebenen Daten.
Verarbeitete Datenarten: Vertragsdaten (z.B. Vertragsgegenstand, Laufzeit, Kundenkategorie), Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten), Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Informationen, IP-Adressen). Betroffene Personen: Kunden, Nutzer (z.B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten). Zwecke der Verarbeitung: Feedback (z.B. Sammeln von Feedback via Online-Formular). Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO), Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).
VII. Präsenzen in sozialen Netzwerken
VIII. Plugins und eingebettete Funktionen sowie Inhalte
Sie haben ansonsten das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit.
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