Source: https://www.fonial.de/shop/datenschutz
Timestamp: 2019-03-26 18:53:08
Document Index: 207884185

Matched Legal Cases: ['Art 7', '§ 95', 'Art 6', 'Art 28', '§ 95', 'Art 6', 'Art 28', 'Art 6', 'Art 28', 'Art 6', 'Art. 6']

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(2) Datum und Urzeit der Aktivierung nach dem Double-opt-in –Verfahren
(4) E-Mail-Adress
Für die Verarbeitung der Daten wird im Rahmen des Anmeldevorgangs Ihre Einwilligung eingeholt und auf diese Datenschutzerklärung verwiesen. Für den Anmeldeprozess nutzen wir das sogenannte Double-Opt-In-Verfahren. Nach Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine E-Mail, in der Sie zur Bestätigung Ihrer Anmeldung einen Link anklicken müssen. So verhindern wir, dass sich unbefugte Dritte unter Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse anmelden können. Wir protokollieren den Anmeldeprozess, um den Vorgang nachweisen zu können. Für den Versand der Newsletter setzen wir den Dienstleister CleverReach GmbH & Co. KG, Rastede, ein. Dieser erhält von uns die E-Mail-Adressen der Abonnenten und den jeweiligen Newslettertext für den Versand. CleverReach verarbeitet die Daten ausschließlich in Deutschland und Irland.
Die Erhebung sonstiger personenbezogener Daten im Rahmen des Anmeldevorgangs dient dazu, einen Missbrauch der Dienste oder der verwendeten E-Mail-Adresse zu verhindern. Außerdem muss fonial dem Nutzer gegenüber gemäß Art 7 Abs. (1) DSGVO jederzeit nachweisen können, dass Sie in die Verarbeitung personenbezogener Daten zum Zweck des Newsletterversands eingewilligt haben.
Kundenanfragen E-Mail-Adresse, Name, Nachricht Thema, Kundennummer
Der Nutzer kann jederzeit seine Einwilligung widerrufen und der Verarbeitung seiner Daten widersprechen. Zu diesem Zweck kann er z.B. eine E-Mail schicken an info@fonial.de.
VIII. E-Commerce (Kundenkonto)
Sofern der Nutzer einen Telekommunikationsdienst bei uns bestellt, legt er ein Kundenkonto an. Das gilt auch für den kostenlosen Test. fonial erhebt und speichert im Konto des Kunden die vom Nutzer eingegebenen Daten zu Firma, Adresse, Name und Vorname des Bestellers, Rufnummer, E-Mail-Adresse, Bankverbindung (nicht im Testaccount), Adressnachweise (z.B. Handelsregistereintragung), Account-Daten (Anmeldedaten bestehend aus E-Mail-Adresse und einem von fonial generiertem Passwort) und das gewählte Produkt. fonial speichert ferner die Daten, die der Kunde nach eigenem Ermessen in seinem Kundenkonto hinterlegt. Dies sind: Name, Vorname, Rufnummer und E-Mail-Adresse seiner Ansprechpartner.
Soweit der Kunde die Übertragung bestehender Rufnummern wünscht, speichert das Kundenkonto der fonial auch die zu übertragenden Rufnummer(n). Nimmt der Kunden an der Aktion „Kunden werben Kunden“ teil, speichert die Plattform der fonial ferner den Namen des zu werbenden Unternehmers, dessen E-Mail-Adresse und die persönliche Nachricht, die Sie als Kunde verwenden.
Die bei der erstmaligen Anmeldung vom Nutzer eingetragenen Daten Firma, Adresse, Name und Vorname des Bestellers, Rufnummer, E-Mail-Adresse, Bankverbindung und Account-Daten nutzt fonial automatisch, um für den Kunden gleichzeitg ein Konto im Web-Shop anzulegen. Zum Web-Shop verweisen wir nach unten auf IX.
fonial speichert die Daten auf Servern der QSC AG oder der fonial jeweils in Rechenzentren der QSC in Deutschland. Mit der QSC AG hat fonial einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen.
Rechtsgrundlage für die Erhebung und Speicherung (inkl. der Übermittlung zur Speicherung) der Daten des Kunden sind §§ 95 und 96 Telekommunikationsgesetz (TKG) und Art 6 a) und b) und Art 28 DSGVO.
fonial nutzt die Daten, um den vom Kunden gewünschten Service bereit zu stellen und abzurechnen.
Daten des Nutzers werden für die Dauer des Angebotsprozesses und für die Dauer des Vertrages gespeichert. Endet das Vertragsverhältnis, werden Bestandsdaten (Kundendaten) gemäß § 95 Abs. (3) TKG mit Ablauf des auf die Beendigung folgenden Kalenderjahres gelöscht.
Der Nutzer kann jederzeit seine Einwilligung widerrufen und der Verarbeitung seiner Daten widersprechen. Zu diesem Zweck kann er z.B. eine E-Mail schicken an info@fonial.de. Die Leistung kann in diesem Fall nicht weiter erbracht werden.
IX. E-Commerce (Web-Shop)
Im Webshop der fonial können Sie Endgeräte, Servicepakete und einen individuellen, gesprochenen Anrufbeantwortertext ordern. Telefoniedienste können Sie in unserem Kundenkonto ordern (dazu oben unter VIII). Wir nutzen ein Shopsystem, das auf Rechnern der QSC AG, Köln, oder fonial in Rechenzentren der QSC AG installiert ist. Die Rechenzentren stehen ausnahmslos in Deutschland. Wir speichern die vom Besteller eingegebenen Daten zur bestellenden Firma, Kontaktperson, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Rufnummer (optional), Versandart und Zahlungsinformationen. Den Web-Shop können Sie nutzen, ohne sich als Kunde der fonial zu registrieren. Für die Abwicklung der Distribution setzen wir das Unternehmen Allnet GmbH, Germering, ein. Allnet erhält von uns Lieferdaten und die Endkundenrechnung zum Versand. Bei Zahlung via PayPal werden Ihre Zahlungsdaten im Rahmen der Zahlungsabwicklung an die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (nachfolgend "PayPal"), weitergeleitet. PayPal behält sich für die Zahlungsmethoden Kreditkarte via PayPal, Lastschrift via PayPal oder – falls angeboten - "Kauf auf Rechnung" via PayPal die Durchführung einer Bonitätsauskunft vor. Das Ergebnis der Bonitätsprüfung in Bezug auf die statistische Zahlungsausfallwahrscheinlichkeit verwendet PayPal zum Zwecke der Entscheidung über die Bereitstellung der jeweiligen Zahlungsmethode. Die Bonitätsauskunft kann Wahrscheinlichkeitswerte enthalten (sog. Score-Werte). Soweit Score-Werte in das Ergebnis der Bonitätsauskunft einfließen, haben diese ihre Grundlage in einem wissenschaftlich anerkannten mathematisch-statistischen Verfahren. In die Berechnung der Score-Werte fließen unter anderem Anschriftendaten ein. Weitere datenschutzrechtliche Informationen, unter anderem zu den verwendeten Auskunfteien, entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung von PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Die Voicedatei mit Ihrer individuellen Nachricht spricht eine Freiberuflerin mit Sitz in Deutschland. Sie erhält keinerlei personenbezogene Daten von uns. Allerdings kann die Nachricht des Bestellers (eine Textdatei) selbst personenbezogene Daten enthalten.
Rechtsgrundlage für die Erhebung und Speicherung der Daten des Kunden sind Art 6 a), b) und f) DSGVO. Der Ansagetext wird auf der Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrages im Sinne des Art 28 DSGVO an die Subunternehmerin übermittelt.
fonial nutzt die Daten, um das vom Kunden gewählte Produkt bereit zu stellen und abzurechnen. Soweit personenbezogene Daten an das Distributions-Unternehmen gegeben werden, dient die Übermittlung ausschließlich dazu, IT-Komponenten und das Rechnungsschreiben an einen Kundenstandort zu versenden. Soweit fonial personenbezogene Daten einem Finanzdienstleister zur Verfügung stellt, dient dessen Verarbeitung der Daten der Begleichung der Rechnung in der vertraglich zwischen dem Kunden und uns vereinbarten Weise.
Daten des Nutzers werden für die Dauer des Angebotsprozesses und für die Dauer des Vertrages gespeichert. Endet das Vertragsverhältnis, werden Ihre Datenzum Ablauf der Verjährungsfrist gelöscht. Die regelmäßige Verjährungsfrist beträgt drei Jahre und beginnt mit dem Schluss des Jahres, in dem der Anspruch (z.B. der Vertrag) entstanden ist.
Der Nutzer kann jederzeit seine Einwilligung widerrufen und der Verarbeitung seiner Daten widersprechen. Zu diesem Zweck kann er z.B. eine E-Mail schicken an info@fonial.de. Die Leistung kann in diesem Fall möglicherweise nicht erbracht werden.
X. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten
Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten, insbesondere nach dem Handelsgesetzbuch und der Abgabenordnung, bestehen, werden Ihre personenbezogenen Daten nicht gelöscht. Ihre Daten werden bis zum Ablauf der Aufbewahrungsfrist gespeichert, sind aber gesperrt.
XI. Websiteanalysedienste Google Analytics
fonial setzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“) ein. Die Software setzt einen Cookie auf dem Rechner des Nutzers (zu Cookies verweisen wir auf Ziffer V). Werden Einzelseiten unserer Website aufgerufen, so werden folgende Daten gespeichert: IP-Adresse, gekürzt um die letzten 8 bit („IP-Anonymisierung“)
(7) Besucherquelle (Facebook, Suchmaschine oder verweisende Webseite)
(8) Heruntergeladene Dateien
(9) Gesehene Videos
(10) Angeklickte Werbebanner
(11) Die Unterseiten, die von der aufgerufenen Webseite aus aufgerufen werden, oder andere Folgewebseite
(12) Verweildauer auf der Webseite
Die durch das Cookie erzeugten Informationen über die Benutzung des Onlineangebotes durch die Nutzer werden an Server von Google und dort gespeichert. Google verarbeitet diese Informationen gemäß einem Auftragsverarbeitungsvertrags im Auftrag der fonial.
fonial setzt Google Analytics nur mit aktivierter IP-Anonymisierung ein. Das bedeutet, die IP-Adresse der Nutzer wird von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der EU oder in anderen Vertragsstaaten des EWR gekürzt. Die Funktion zur IP-Anonymisierung in Analytics setzt bei Nutzer-IP-Adressen vom Typ IPv4 das letzte Oktett und bei IPv6-Adressen die letzten 80 Bits im Speicher auf null. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die von dem Browser des Nutzers übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.
Google ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bietet hierdurch eine Garantie, das europäische Datenschutzrecht einzuhalten (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active). https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).
Beim Aufruf unserer Website wird der Nutzer über die Verwendung von Cookies zu Analysezwecken informiert und seine Einwilligung zur Verarbeitung der in diesem Zusammen verwendeten personenbezogenen Daten eingeholt. In diesem Zusammenhang geben wir auch ein Hinweis auf diese Datenschutzerklärung. Rechtsgrundlagen sind Art 6 lit a) und Art 28 DSGVO.
Wir verwenden Google Analytics, um die Nutzung unseres Onlineangebotes durch die Nutzer auszuwerten, um Reports über die Aktivitäten innerhalb dieses Onlineangebotes zusammenzustellen und um weitere mit der Nutzung dieses Onlineangebotes und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen der QSC gegenüber zu erbringen. Dabei können aus den verarbeiteten Daten pseudonyme Profile der Nutzer erstellt werden.
Außerdem (insbesondere für die Verwendung mobiler Endgeräte) können Sie auf den folgenden Link klicken, um die Aktivität von Google Analytics innerhalb dieser Website zukünftig zu verhindern:
XII. Google AdWords & Conversion Codes
Wir verwenden auf unseren Webseiten Cookies (zu Cookies verweisen wir auf Ziffer V), die die Remarketing- und Google AdWords- Funktionalität der Google Inc. („Google“) ermöglichen. Nutzern unserer Webseite wird auf diese Weise interessenbezogene Werbung online präsentiert: Auf den Seiten können dem Nutzer Werbeanzeigen präsentiert werden, die sich auf Inhalte beziehen, die der Nutzer zuvor auf anderen Websites aufgerufen hat, die ebenfalls die Remarketing Funktion von Google verwenden. Nach eigenen Angaben erhebt Google bei diesem Vorgang keine personenbezogenen Daten. Der Cookie sammelt ferner Informationen darüber, wie viele Nutzer durch eine Google-Anzeige auf unsere Webseiten gelangt sind (Conversion Cookie).
Der auf Ihrem Rechner gespeicherte Cookie verfällt nach 30 Tagen.
Sie können die Remarketing-Funktionalität der Google deaktivieren, indem Sie die entsprechenden Einstellungen unter http://www.google.com/settings/ads vornehmen. Sie können den Einsatz von Cookies für nutzerbezogene Werbung deaktivieren, indem Sie den Anweisungen unter http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp folgen. Weiterführende Informationen zu Google Remarketing und die Datenschutzerklärung von Google können Sie einsehen unter: http://www.google.com/privacy/ads/.
Cookies für Conversion-Tracking können Sie deaktivieren, indem Sie in Ihren Browser-Einstellungen festlegen, dass Cookies von der entsprechenden Domain blockiert werden (Google AdWords): googleadservices.com
XIII. intelliAd
Diese Webseite benutzt den Webanalysedienst mit Bid-Management der intelliAd Media GmbH, Sendlinger Str. 7, 80331 München mit Rechenzentren ausschließlich in Deutschland. intelliAd erhebt durch Einsatz von Cookies ( dazu oben unter V) anonymisierte Nutzungsdaten, speichert diese, aggregiert sie und erstellt aus diesen Daten Nutzungsprofile. IP-Adressen werden beim Einsatz des intelliAd Trackings automatisch anonymisiert, womit der Personenbezug ausgeschlossen wird. Bei einer vierteiligen IP-Adresse wird das letzte Oktett automatisch durch die Zeichenfolge „123“ ersetzt. Somit wird gewährleistet, dass bei Einsicht in den Datenbestand ein Rückschluss auf die ursprüngliche IP-Adresse ausgeschlossen ist. Auf dieser Datenbasis sind rein statistische Auswertungen zulässig. Eine weitergehende Nutzung der reduzierten IP-Adressen erfolgt nicht. intelliAd verarbeitet die Daten im Auftrag der fonial auf der grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrages.
Zweck der Datenverarbeitung ist die Optimierung der Aussspielung von Anzeigenkampagnen bei Google.
Die Cookies sind aktiv, solange sie für unsere Aufzeichnungszwecke benötigt werden, maximal 100 Tage.
Sie haben die Möglichkeit, der Verarbeitung Ihrer Nutzungsdaten zu widersprechen. Verwenden Sie hierzu die intelliAd Opt-Out Funktion https://login.intelliad.com/optout.php.
XIV. Trusted Shop Gütesiegel
Auf den Webseiten des Shops eingebunden ist das Gütesiegel der Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln. Sie können bei Anklicken des Siegels das Zertifikat der fonial identifizieren und einzelne Kundenbewertungen lesen. fonial erhebt bei diesem Vorgang keine personenbezogene Daten des Nutzers. Beim Aufruf des Siegels erhebt Trusted Shops ein Server-Logfile des Zugriffvorgangs mit folgenden personenbezogenen Daten:
(2) Referrer
(3) IP-Adresse des Clients
(4) User-Agent
Sofern der Nutzer beabsichtigt, sich bei trusted Shops zu registrieren, z.B. um dort ein Produkt zu beziehen, gelten die Datenschutzerklärungen der Trusted Shops, aktuell abrufbar unter https://www.trustedshops.de/impressum/. Sofen Sie eine Bewertung bei Trusted Shops abgeben, wird Ihre Bestellnummer bei fonial an Trusted Shops übermittelt, um Ihren Einkauf zu verifizieren. Die Zugriffsdaten werden nicht ausgewertet.
Rechtsgrundlage ist Art 6 lit f) DSGVO. Berechtigtes Interesse der fonial ist es, ihren Shop durch ein anerkanntes Unternehmen zertifizieren und durch Käufer bewerten zu lassen. Wegen der berechtigten Interessen der Trusted Shops wird auf die Ziffer 3 unten verwiesen.
Aus den Nutzungsdaten (Server Logfiles) werden keine Nutzungsprofile erstellt und keine Rückschlüsse auf die Person des Webseitenbesuchers gezogen. Diese Daten werden ausschließlich zur Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs ausgewertet.
Die Daten des Server-Logfiles überschreibt Trusted Shops nach 7 Tagen.
Sofern Sie das Gütesiegel der Trusted Shops anklicken, werden die Daten erhoben und gespeichert wie oben beschrieben. Eine Widerspruchs oder Beseitungsungsmöglichkeit sieht der Vorgang nicht vor.
XV. Adobe Type Kit
Für die Darstellung des Website-Angebots nutzen wir einen Schrifttyp als Typekit-Dienst von Adobe. Im Zuge der Erbringung des Typekit-Diensts werden keine Cookies platziert oder verwendet, um den Schrifttyp bereitzustellen. Adobe kann dabei folgende Daten erheben:
(1) Genutzter Schrifttyp
(2) Referrer-URL (die Webseite, über die der Benutzer zur aktuellen Webseite bzw. Datei gekommen ist)
Rechtsgrundlage ist Art. 6 f) DSGVO. Berechtigtes Interesse der Adobe ist es, eindeutige Daten über jeden Nutzungsvorgang zu Abrechnungszwecken zu erheben.
Auf Ziffer 2 wird verwiesen.
XV. Keine Social Media Plugins
Wir verwenden keinerlei Social Media Sharing Buttons oder sonstige Plugins von Social Media-Plattformen. Plugins können Interaktionselemente oder Inhalte (z.B. Videos, Grafiken oder Textbeiträge) darstellen und sind an den Logos ihrer Hersteller erkennbar (z.B. das weiße „f“ auf blauer Kachel für facebook). Eines der bekanntesten Sharing Buttons verbirgt sich zum Beispiel hinter den Begriffen „Like“, „Gefällt mir“ oder dem „Daumen hoch“-Zeichen von facebook.
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