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Timestamp: 2019-11-22 14:43:26+00:00
Document Index: 61665133

Matched Legal Cases: ['art. 7', 'art. 4', 'art. 7', 'art. 1460', 'art. 7', 'art. 7']

Contratto di licenza d’uso della App Geonose® e di utilizzazione dei servizi Geonose®
LEGGERE CON ATTENZIONE IL PRESENTE CONTRATTO. LA COPIA, L’INSTALLAZIONE OPPURE L’UTILIZZO, INTEGRALE O PARZIALE, DEL SOFTWARE DA PARTE DELL’UTENTE (IN SEGUITO “UTENTE”) COMPORTA L’ACCETTAZIONE DEI TERMINI E DELLE CONDIZIONI DEL PRESENTE CONTRATTO. QUALORA L’UTENTE NON ACCETTI I TERMINI E LE CONDIZIONI DEL PRESENTE CONTRATTO DI LICENZA, NON È AUTORIZZATO AD INSTALLARE ED UTILIZZARE IL SOFTWARE.
Il presente contratto (come definito di seguito per brevità il “Contratto”) è stipulato in Italia, da una parte, tra LOD s.r.l. CF e P.IVA 02499080303, con sede legale in Via Sondrio 2 – 33100 Udine in persona del Legale rappresentante pro tempore (di seguito LOD o Fornitore) e, dall’altra, l’Utente (di seguito, “Utente”), identificato con i dati forniti compilando l’apposita scheda anagrafica, il quale in proprio ovvero per il tramite del suo Rappresentante Legale o comunque di un procuratore autorizzato alla stipula del presente Contratto in nome e per conto del soggetto che rappresenta, aderisce al presente Contratto mediante l’installazione, la visualizzazione, l’utilizzo dei servizi offerti dalla piattaforma Geonose ed il download della App Geonose®
LOD s.r.l. è una società specializzata nel settore dell'olfattometria dinamica e dell'analisi degli odori, sia in ambito civile che industriale;
LOD s.r.l ha sviluppato e progettato una serie di Servizi digitali on-line accessibili mediante la rete Internet in modalità “Software As A Service” (Servizi Geonose®)/ accesso all’indirizzo www.geonose.it, ed una applicazione per IOS, Android e Windows denominata App Geonose® che permette all’Utente la gestione, l’elaborazione spaziale e la georeferenziazione di un segnalatore di odore e permette l’annotazione, da parte dello stesso, della percezione di odore. Tale sistema è destinato ad operare su PC, tablet e smartphone;
Il sito www.geonose.it, i Servizi Geonose®, la app Geonose® sono strumenti riservati ad utenti sia privati che professionali mediante accesso in modalità “Basic”, “Advanced” e “Premium” secondo le specifiche tecniche di cui al documento reperibile al seguente link https://www.geonose.it/it/funzionalita. In caso di accesso alle versioni “Advanced” e “Premium” l’Utente si impegna ad utilizzare i suindicati strumenti esclusivamente in relazione alla propria attività professionale e comunque per esigenze connesse ad essa.
In considerazione delle premesse sopra indicate le Parti convengono e stipulano il seguente Contratto di licenza d’uso non esclusivo per i Servizi Geonose®, per la App Geonose®, l’accesso al sito www.geonose.it e l’utilizzo delle sue funzionalità ed in generale i servizi offerti dal Fornitore (di seguito per brevità indicati come Servizi Geonose®)
Le premesse e gli eventuali allegati (link esterni) al Contratto, in particolare la privacy policy e la cookie policy (visualizzabili all’indirizzo https://www.lodsrl.it/it) costituiscono parte integrante e sostanziale del Contratto stesso.
Data di attivazione: la data comunicata da Geonose® all’Utente all’atto dell’attivazione dell’accesso ai Servizi Geonose®;
Contratto: indica il presente documento integrato dal documento operativo e dagli ulteriori documenti ai link sopra evidenziati;
Proprietà intellettuale/industriale: L'espressione “Proprietà Intellettuale/industriale” identifica qualsiasi diritto di proprietà intellettuale e/o industriale (a titolo meramente esemplificativo diritto d’autore, segreto industriale, marchi, brevetti, modelli di utilità etc.) regolato dalla legislazione italiana, comunitaria ed internazionale.
Piattaforma Geonose® e/o Applicazione Geonose® o più brevemente App Geonose® o App: indica lo spazio Web accessibile per usufruire dei Servizi forniti dal Lod s.r.l. nonché (a) tutte le informazioni fornite con il presente contratto, inclusi, a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo: (i) file software Geonose® o di terzi e altri dati informatici; (ii) qualsiasi logica di scripting proprietaria incorporata nei formati di file esportati o usata in un Servizio online Geonose®; (iii) fotografie campione ed in dotazione, oltre che immagini, suoni, clip art ed altri lavori artistici di corredo al software Geonose® o resi disponibili da Geonose® sul sito Web di Geonose® per essere usati con il software Geonose® e non, ottenuti da LOD tramite un servizio separato (salvo diversamente disposto nel presente contratto) o da terzi tramite un servizio separato (“File di contenuto”); (iv) materiale e file scritti esplicativi (“Documentazione”); e (v)caratteri tipografici; e (b)qualsiasi versione modificata e qualsiasi copia, insieme a qualsiasi miglioramento, aggiornamento, ed aggiunta relativi alle informazioni fornite da LOD all’Utente in qualsiasi momento, fatte salve le relative disposizioni contenute in termini separati (collettivamente, “Aggiornamenti”).
Versione Basic: indica la versione della App Geonose® e l’insieme dei servizi Geonose® riservati gratuitamente a qualsivoglia soggetto professionale e /o non professionale che utilizzi i servizi Geonose®.
Versione Advanced e Premium: indica la versione della App Geonose® e l’insieme dei servizi Geonose® riservati ad amministratori professionali previo pagamento dei canoni ed accettazione delle condizioni, come specificato al link https://www.geonose.it/it/funzionalita.
Sezione 2 - Condizioni d’uso
2.1 – Licenza d’uso
Il Fornitore, nel rispetto dei termini e condizioni del presente Contratto, si impegna a fornire all’Utente una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile di utilizzo, installazione, visualizzazione ed esecuzione dei Servizi Geonose®, della App Geonose®, unitamente all’accesso al sito www.geonose.it e alle sue funzionalità, ivi compresa la facoltà di scaricare la App Geonose® su pc, tablet e smartphone, accessibile attraverso un’applicazione SAAS (Software – AS – A – Service) resa disponibile in Internet.
Le parti convengono che la licenza d’uso non attribuisce all’Utente alcun diritto sul programma sorgente e che tutte le tecniche, gli algoritmi e i procedimenti contenuti nei programmi e nella relativa documentazione sono informazioni riservate di proprietà del Fornitore e non possono essere utilizzate dall’Utente per scopi diversi da quelli indicati nel presente contratto.
Nell'utilizzo dei servizi Geonose® l’Utente si impegna ad attenersi alle istruzioni d’uso definite da Fornitore sulla base delle indicazioni o prescrizioni di cui alla legge, a regolamenti, disposizioni di Autorità o codici di autodisciplina vigenti o in via di recepimento cui il Fornitore intende attenersi. Resta inteso che il trattamento dei dati connesso all’uso dei Servizi Geonose® avverrà in ogni caso nel rispetto delle norme vigenti ed in particolare del Regolamento UE 679/2016 (GDPR) qualora si tratti di dati personali. In ragione della natura e del funzionamento dei Servizi Geonose®, le Parti danno atto che, ai sensi e nei limiti di quanto previsto dal presente Contratto, sarà l’Utente a gestire direttamente ed in autonomia gli strumenti informatici messi a disposizione dalla piattaforma Geonose® e sarà lo stesso Utente, sotto la propria esclusiva responsabilità, a predisporre i messaggi ed i dati inviati tramite i Servizi Geonose® e a gestire, in qualità di Titolare del trattamento, i dati degli eventuali destinatari dei messaggi stessi.
2.2 – Accesso dell’Utente ai Servizi Geonose®
L’Utente avrà accesso ai Servizi Geonose® mediante la registrazione ed il successivo accesso ad un’area riservata al link https://webapp.geonose.it/users/login tramite credenziali di autorizzazione ed autenticazione attribuite all’Utente, custodite ed utilizzate da questi sotto la sua esclusiva responsabilità.
L’accesso al sito www.geonose.it, il download della App Geonose® e l’uso dei Servizi Geonose® dovrà essere conforme a quanto indicato nel presente Contratto e negli eventuali allegati consultabili al sito www.geonose.it. In particolare, l’Utente si impegna a conservare con la massima riservatezza i codici alfanumerici di accesso (denominati "username" e "password") di cui sopra e risponde pertanto anche della custodia degli stessi: l’Utente sarà quindi l’unico responsabile di qualsiasi danno causato dall’eventuale utilizzo di login e password da parte di terzi non autorizzati. L’Utente si impegna comunque a comunicare immediatamente a LOD all’indirizzo mail lod@gruppoluci.it l’eventuale furto, smarrimento, perdita ovvero appropriazione a qualsiasi titolo, da parte di terzi non autorizzati, delle credenziali di accesso.
L’accesso al sito www.geonose.it, il download della App Geonose® e l’utilizzo dei servizi Geonose® presuppongono la comprensione e l’accettazione delle presenti condizioni contrattuali, nonché dei termini dell’informativa sul trattamento dei dati personali (Privacy Policy reperibile al link https://www.lodsrl.it/it) e sull’utilizzo di Cookie (reperibile al link https://www.lodsrl.it/it) da parte del sito www.geonose.it.
In caso di violazione dei presenti termini contrattuali (es. indicazione di dati anche anagrafici non veritieri, segnalazioni anomale come ad es. la segnalazione continuata di “odore molto forte” etc. ) Lod s.r.l. si riserva il diritto di sospendere o chiudere l’account dell’Utente in qualsiasi momento e senza necessità di preavviso.
2.3 – Obblighi dell’Utente
L’Utente è il solo ed esclusivo responsabile dei messaggi, dati ed in generale dei contenuti pubblicati e condivisi per il tramite dei Servizi Geonose®. Il Fornitore conseguentemente è liberato e sarà integralmente manlevato e tenuto indenne dall’Utente da ogni responsabilità derivante dalle modalità adottate dall’Utente per l’inserimento dei dati nei database messi a sua disposizione per l’utilizzo dei Servizi Geonose®, nonché dalle modalità di acquisizione del consenso per l’utilizzo di tali strumenti. L'utilizzo dei servizi Geonose® da parte dell’Utente è strettamente limitato ai soli fini connessi all’invio di dati funzionali al funzionamento dei Servizi Geonose® e all’utilizzo dei servizi per l’invio di comunicazioni e dati ai sensi del presente Contratto, pertanto l’area riservata dell’Utente è disponibile esclusivamente per il caricamento di dati e file correlati a tale funzione. L’Utente accetta espressamente tale principio e si impegna pertanto a non utilizzarlo per scopi o con modalità differenti.
È vietato in ogni caso l’invio, la pubblicazione e la condivisione di materiale rientrante in una delle seguenti categorie: (a) materiale osceno o pedopornografico; (b) materiale offensivo o con scopi contrari alla morale; (c) materiale con scopi contrari all'ordine pubblico; (d) materiale lesivo dei diritti di terzi; (e) materiale protetto da copyright (es. libri e/o pubblicazioni o parti di essi o quant'altro); (f) materiale detenuto illegalmente (es. software pirata, copie non autorizzate, ecc.); (g) informazioni o banche dati in contrasto con la legislazione italiana, comunitaria o internazionale; (h) materiale che incita alla violenza o all'odio; (i) materiale che vende e promuove servizi o beni che sono illegali nel paese di ricezione e/o origine dei messaggi o comunque in contrasto con la legislazione italiana; (j) materiali che introducono virus, trojan o altri software dannosi e illegali; (k) messaggi che si riferiscono a: servizi o prodotti quali servizi di escort ed incontri; pornografia o altri contenuti sessualmente espliciti; prodotti farmaceutici, lavoro da casa, opportunità di guadagno online e lead generation; trading on line, consigli di day trading, o contenuti relativi al mercato azionario; servizi o prodotti di gioco d'azzardo; marketing multi livello; marketing di affiliazione; opportunità di risanamento del credito ed estinzione del debito; mutui e prestiti; integratori alimentari, vegetali e vitaminici; oggetti o riferimenti a giochi erotici per adulti; (l) materiale ritenuto “dubbio” a insindacabile giudizio del Fornitore.
In tutti questi casi il Fornitore si riserva il diritto di ridurre la velocità di invio fino all'esclusione del rischio di ulteriori violazioni, ovvero di bloccare immediatamente e anche definitivamente l’accesso e l’utilizzo dei Servizi Geonose® e dichiarare la risoluzione di diritto del Contratto per inadempimento ai sensi dell’art. 7.6 del presente Contratto. In ogni caso Il Fornitore non sarà in alcun modo responsabile, né sarà tenuto a corrispondere alcun indennizzo e/o risarcimento all’Utente per la mancata fruizione dei Servizi Geonose®.
È fatto divieto all’Utente:
trasferire, anche a titolo gratuito, copiare in tutto o in parte, dare in sub-licenza, modificare, incorporare in tutto o in parte in altri programmi senza la previa autorizzazione del Fornitore, riprodurre, distribuire o comunque consentirne l’uso da parte di terzi, sia a titolo gratuito che oneroso, la App Geonose® ed in generale i programmi concessi in uso in base al presente contratto, né in forma stampata, né in forma leggibile dall’elaboratore se non per motivi di sicurezza e funzionalità operativa, inclusa la correzione degli errori. In ogni caso le previsioni contenute nel presente contratto si estendono anche alle copie dei programmi realizzate dall’Utente, fermo restando che in nessun caso l’Utente potrà fare copia della documentazione senza la previa autorizzazione scritta del Fornitore;
decomprimere, decodificare e/o decompilare o effettuare reverse engineering della App Geonose® ed in generale dei programmi concessi in uso in base al presente contratto o indurre una parte terza a farlo;
utilizzare per analisi competitive, creare prodotto da esso derivati cercare di avere accesso al programma sorgente della App Geonose® o decomprimere alcun programma facente parte della App Geonose® ed in generale dei programmi concessi in uso in base al presente contratto;
modificare i programmi concessi in uso, incorporarli in tutto in parte in altri programmi senza la previa autorizzazione scritta del Fornitore;
alterare o rimuovere: diritto d’autore, informazioni commerciali, loghi, nomi di prodotto o ogni altra proprietà e/o informazione contenuta all’interno della App Geonose® ed in generale nei programmi concessi in uso in base al presente contratto;
distribuire o riprodurre in pubblico, ovvero cedere o dare in sub-licenza a terzi o comunque consentire l’uso da parte di terzi, sia a titolo gratuito che oneroso, della App Geonose® ed in generale dei programmi concessi in uso in base al presente contratto.
2.4 – Modalità di cancellazione dei dati dell’Utente
Trascorsi 10 (dieci) giorni dalla data di scadenza o di scioglimento del Contratto per qualsiasi causa, il Fornitore avrà la facoltà di cancellare i dati archiviati per conto dell’Utente, compresi eventuali crediti residui. Tali dati saranno consultabili e scaricabili liberamente da parte dell’Utente entro il termine sopra indicato utilizzando le normali funzionalità dei Servizi Geonose®. In caso di sospensione dell’accesso per irregolarità amministrative (vedi art. 4.2) L’Utente potrà accedere esclusivamente dopo aver rimosso la causa che ha determinato il blocco. Ferma restando tale facoltà di cancellazione, tempistiche di conservazione più lunghe possono essere dettate anche da esigenze diverse da quelle indicate all’interno di questo Contratto, in particolare in caso di indagini da parte della Polizia Giudiziaria o Enti preposti ad eventuali controlli.
2.5 – Assistenza clienti
In via meramente accessoria e strumentale alla fruizione dei Servizi Geonose®, Il Fornitore si impegna a fornire all’Utente l’assistenza tecnica per segnalazioni legate al corretto funzionamento dei Servizi Geonose® in conformità a quanto previsto nella sezione 5 - Garanzia del livello minimo di funzionalità.
Sezione 3 - Proprietà e Marchi; Terzi licenziatari
3 – Proprietà
Il Fornitore è l’unico proprietario esclusivo di tutti i diritti e gli interessi per la App Geonose®, il sito www.geonose.it, i servizi Geonose®, ed in generale i programmi concessi in uso con il presente contratto, ivi incluso ogni miglioramento, aggiornamento, modifica o integrazione; il Fornitore e altresì esclusivo proprietario di ogni e qualsivoglia diritto di Proprietà Intellettuale (a titolo meramente esemplificativo diritto d’autore, brevetto, informazione commerciale, marchio etc..) ad essi collegato, compresi gli sviluppi che ne derivano. Geonose® è un marchio registrato di proprietà di Lod s.r.l.. Il sito web www.geonose.it, la Piattaforma Geonose®, la App Geonose® e le informazioni ivi contenute, sono di proprietà esclusiva del Fornitore e la presente licenza non attribuisce all’Utente alcun diritto di utilizzazione, anche economica ad essi relativo. La App Geonose® è protetta dalle leggi nazionali ed internazionali in materia di copyright e viene concessa esclusivamente a titolo di licenza e non venduto.
Sezione 4 - Termini economici e durata contrattuale
4.1 – Inizio, durata e disdetta del Contratto
Il contratto relativo alla versione “Basic” avrà durata di indeterminata a far data dal giorno in cui L’Utente avrà installato la App Geonose®, ovvero avrà accettato l’installazione sul proprio smartphone/tablet, e ciò sino a quando, manifestando il recesso dal presente contratto, L’Utente provvederà alla cancellazione della App Geonose® e/o all’eliminazione, chiusura, disattivazione dell’account creato, nonché delle eventuali copie autorizzate e di ogni eventuale materiale fornito dal Fornitore. L’Utente può esercitare il recesso dal Contratto liberamente, senza alcun costo e in qualsiasi momento. In caso di mancato utilizzo della App, nella versione “Basic”, per un periodo consecutivo di 3 mesi sarà tuttavia facoltà di LOD disattivare l’account dell’Utente senza preavviso.
Fatto salvo quanto previsto per la versione “Basic”, il Contratto qualora l’Utente sia un Utente professionale è stipulato a tempo determinato in ragione della durata minima e del relativo canone d'utilizzo prescelto dal’Utente (come sintetizzato al link www.geonose.it). La durata decorre dalla Data di attivazione o rinnovo dell’accesso ai Servizi. La data di scadenza (per tale intendendosi anche quella successiva alla prima a seguito di rinnovo) è evidenziata nell’area riservata che viene sempre visualizzata prima dell’utilizzo dei Servizi Geonose®. Il Contratto si intende automaticamente rinnovato per una pari durata (es. 12, 24, 36 mesi etc.) in mancanza di disdetta che le Parti potranno esercitare fino alla data di scadenza del Contratto tramite Lettera Raccomandata A.R. o messaggio di Posta Elettronica Certificata (PEC all’indirizzo lodsrl@deltapec.it valida solo se anche il mittente utilizza una casella certificata), o utilizzando l’apposita funzionalità messa a disposizione nell’area riservata. In caso di disdetta presentata oltre il sopra citato termine essenziale, la stessa non avrà effetto e L’Utente dovrà corrispondere per intero il corrispettivo per il periodo successivo, anche in caso di mancato uso, in considerazione della messa a disposizione dei Servizi Geonose®. Resta inteso che, qualora L’Utente intenda inviare disdetta prima della conclusione del periodo prescelto sarà comunque tenuto al pagamento del canone d'utilizzo per l’intero periodo.
4.2 – Corrispettivo, fatturazione e pagamenti
Fatta eccezione per la versione “Basic”, che ha carattere gratuito, per la messa a disposizione e per l'utilizzo della app Geonose®, del sito www.geonose.it e delle sue funzionalità, dei Servizi Geonose® ed in generale di tutti i programmi oggetto del presente contratto, nonché per la messa a disposizione e l’effettuazione delle prestazioni accessorie e strumentali previste dal presente Contratto e per la fruizione delle eventuali ulteriori opzioni offerte dai Servizi Geonose®, l’Utente si obbliga a versare un canone periodico e/o un corrispettivo una-tantum nei tempi e nei modi indicati nei documenti al link www.geonose.it. Il pagamento potrà essere effettuato a mezzo PayPal o carta di credito, salvo buon fine. Nel caso in cui l’Utente non provveda al pagamento del canone come sopra convenuto il Fornitore potrà, a suo insindacabile giudizio e in qualsiasi momento, disabilitare la funzione di accesso ai Servizi Geonose® bloccando l’accesso dell’Utente ai servizi Geonose® e/o dichiarare la risoluzione di diritto del contratto ai sensi dell’art. 7.6 del presente Contratto e successivamente ad eliminare tutti i dati presenti, fatto salvo il diritto del Fornitore di esigere in ogni caso il pagamento dell’intero canone ai sensi del Contratto. Il pagamento di tutte le somme dovute al Fornitore in base al presente Contratto non potrà essere ritardato o sospeso per nessuna ragione, neanche in presenza di contestazioni pendenti, restando inteso – anche in deroga all’art. 1460 del codice civile – che l’Utente potrà far valere i propri eventuali diritti unicamente attraverso un separato procedimento e solo dopo l’integrale adempimento del proprio obbligo di pagamento del canone. Nel caso di pagamento a mezzo carta di credito o PayPal verrà attivata la modalità di pagamento ricorrente, che prevede, alla data del rinnovo, l’addebito automatico preautorizzato dell’importo corrispondente alla fruizione dei Servizi Geonose® e alle opzioni già attivate per un periodo di pari durata, salvo disdetta da esercitarsi da parte dell’Utente con comunicazione espressa nel rispetto delle modalità e tempistiche di cui al punto 4.1. Se al rinnovo automatico del Contratto l’addebito preautorizzato non dovesse andare a buon fine per qualsiasi motivo (a titolo esemplificativo e non esaustivo per carta di credito scaduta o insussistenza dei fondi necessari) ciò determinerà il blocco immediato delle funzionalità di invio e la contestuale notifica del mancato pagamento ai Contatti Amministrativi dell’Utente selezionati per la ricezione delle informazioni amministrative. Trascorsi ulteriori 5 (cinque) giorni di calendario senza che l’Utente abbia provveduto al pagamento, il Fornitore potrà bloccare l’accesso ai Servizi Geonose® e/o dichiarare la risoluzione di diritto del contratto ai sensi dell’art. 7.6 del Contratto e procedere alla successiva cancellazione dei dati dell’Utente, fatto salvo il diritto del Fornitore all’incasso e/o al trattenimento in via definitiva dei canoni per l’intero periodo contrattuale. Le Parti stabiliscono che in caso di ritardo nel pagamento del suddetto canone gli interessi moratori saranno dovuti ai sensi del Decreto legislativo 9 ottobre 2002 n. 231 e successive modifiche. Il canone periodico dei Servizi Geonose®, delle relative opzioni, delle prestazioni accessorie e di assistenza potrà essere soggetto a variazione annuale a valere dal successivo rinnovo. In caso di aumento, il Fornitore informerà l’Utente, con preavviso di almeno 60 (sessanta) giorni prima della scadenza prescelta, tramite comunicazione in Console oppure a mezzo posta elettronica all’indirizzo email dell’Utente identificato nella sezione anagrafica della Console Contatti Amministrativi per la ricezione delle informazioni amministrative, compilato a cura dell’Utente. Le nuove tariffe saranno applicate dalla data di rinnovo del Contratto e saranno mantenute inalterate almeno per il successivo periodo contrattuale. L’Utente, nel caso in cui non intenda accettare le nuove tariffe, dovrà, ai sensi dell’articolo 4.1, esercitare la disdetta nei termini e modalità previste; la mancata disdetta nei termini di cui al presente Contratto, da intendersi di decadenza, sarà considerata come accettazione incondizionata da parte dell’Utente delle nuove tariffe, che dunque saranno legittimamente applicate dalla data del rinnovo.
Sezione 5 - Garanzia del livello minimo di funzionalità
5.1 – Disponibilità dei Servizi Geonose®
Con il presente Contratto il Fornitore si obbliga a rendere disponibile la App Geonose®, le funzionalità ad esso correlate ed in generale i Servizi Geonose® con un tasso di disponibilità up-time del 99%, per 24 ore giornaliere e per 365 giorni all’anno. Le Parti si danno atto che in ogni caso non potrà essere imputata al Fornitore la mancata disponibilità dei Servizi Geonose® dovuta a fatti e circostanze riconducibili all’Utente o a soggetti del cui comportamento l’Utente sia tenuto a rispondere, quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, la disponibilità di idonea rete Internet presso l’Utente, problemi hardware, software, di network interni alla struttura organizzativa dell’Utente. Dalla definizione del livello minimo di funzionalità garantito vanno escluse le attività di manutenzione ordinaria comunicate all’Utente con preavviso di almeno 2 (due) giorni di calendario e di manutenzione straordinaria comunicate all’Utente con preavviso che potrà essere anche inferiore alle 4 (quattro) ore. Durante i giorni festivi e dalle 0.00 alle 6.00 dei giorni lavorativi, potranno essere necessari occasionali interruzioni del servizio a causa delle operazioni di manutenzione del programma che non entreranno nella determinazione del livello minimo di funzionalità garantito, e rispetto alle quali dunque è esclusa ogni responsabilità in capo al Fornitore.
5.2 – Assistenza clienti
In via strumentale ed accessoria per assicurare il corretto utilizzo e la piena funzionalità dei Servizi Geonose®, il Fornitore si impegna a prestare assistenza tecnica per segnalazioni su problemi legati al corretto funzionamento dei Servizi Geonose® dal Lunedì al Venerdì in orario d'ufficio (08.00-17.00), esclusi festivi. L’assistenza tecnica verrà prestata a mezzo e-mail con presa in carico del problema entro 36 ore lavorative e intervento, con richiesta di conferma da parte dell’Utente, effettuato entro 72 ore lavorative (le 72 ore lavorative sono da intendersi a partire dal momento in cui il supporto tecnico fornisce la prima risposta di presa in carico della richiesta). L’assistenza non comprende consulenze sulla composizione dei messaggi, sul codice Html, sull'impostazione e sul livello qualitativo della comunicazione, sulle problematiche di deliverability (recapitabilità dei messaggi). I tempi di risposta sono garantiti dal momento in cui siano state fornite al supporto tecnico tutte le informazioni idonee per l’esatta identificazione del problema.
L’assistenza tecnica a mezzo posta elettronica via Email, di cui al precedente punto, verrà erogata dal Fornitore esclusivamente nei confronti dei contatti (indirizzi Email) preventivamente inseriti dall’Utente nella lista dei Contatti Amministrativi selezionati per la ricezione delle informazioni Tecniche nell’apposita sezione dei Servizi Geonose®. Sarà onere esclusivo dell’Utente mantenere costantemente aggiornato tale elenco. Il Fornitore non sarà in nessun caso ritenuto responsabile per assistenza tecnica erogata a seguito di mancato/ritardato aggiornamento o errata o negligente compilazione da parte dell’Utente della lista dei Contatti Amministrativi abilitati alla richiesta di interventi di assistenza.
Sezione 6 - Dichiarazioni, garanzie, responsabilità e limitazioni
6.1 – Garanzie
L’Utente dichiara e garantisce: (i) che tutte le informazioni fornite dall’Utente al Fornitore sono complete, corrette ed aggiornate, inclusi i dati inseriti nell'apposito menu "Gestione", ed in particolare nella sezione Contatti Amministrativi, disponibile all'interno dei Servizi Geonose®; (ii) di essere legittimato ad autorizzare, e di autorizzare il Fornitore ad esercitare tutti i diritti necessari per dare compiuta esecuzione al presente Contratto. Nulla nel presente articolo vale a limitare o ad escludere la responsabilità di alcuna delle Parti per dolo o colpa grave, ferme restando le eccezioni previste dal presente Contratto. Tutta la corrispondenza tra l’Utente ed il Fornitore, compresi i suoi collaboratori, può essere registrata e archiviata. Il Fornitore si riserva il diritto di pubblicare o inoltrare a terzi (come ad esempio ISP o DNSBL) qualunque comunicazione o corrispondenza tra l’Utente e il servizio di assistenza clienti, identificabile con l'email lod@gruppoluci.it. L’Utente rilascia al riguardo, con la sottoscrizione del presente Contratto, ampia liberatoria in favore del Fornitore.
L’Utente si assume la responsabilità e garantisce la veridicità dei dati che inserisce, pubblica, condivide, carica o con qualsiasi altra modalità rende accessibile sul portale dei Servizi Geonose®. Con l’invio, la pubblicazione o la visualizzazione di contenuti sulla piattaforma Geonose® o mediante la App Geonose® l’Utente concede a LOD s.r.l. una licenza senza limiti territoriali, non esclusiva, gratuita e con diritto di sub licenza, per utilizzo, copia, riproduzione, elaborazione, adattamento, modifica, pubblicazione, trasmissione, visualizzazione e distribuzione di tali contenuti con qualsiasi supporto o metodo di distribuzione attualmente disponibile o sviluppato in seguito. In particolare l’Utente che condivide informazioni tramite la App Geonose® autorizza la pubblicazione di tali informazioni e rinuncia a qualsivoglia rivendicazione nei confronti di LOD s.r.l., dei propri diritti morali e patrimoniali d’autore. LOD s.r.l. acquisirà la titolarità dei dati tecnici di rilevazione dell’odore inseriti dall’Utente sul portale, ma non si assume alcuna responsabilità in ordine alla qualità ed alle modalità di raccolta degli stessi di cui rimarrà esclusivo responsabile l’Utente. L’utente si obbliga a manlevare il Fornitore da ogni e qualsivoglia responsabilità legata alla diffusione illecita di contenuti di terzi o all’utilizzo della App Geonose® con modalità contrarie alla legge.
6.2 - Garanzie del Fornitore
Il Fornitore dichiara e garantisce che: (i) è titolare di tutti i diritti necessari per sottoscrivere ed eseguire i termini del presente Contratto e concedere i diritti di licenza in esso enunciati, e che la stipula e l’esecuzione del presente Contratto e la concessione all’Utente dei diritti enunciati non violano né sono in conflitto con diritti di terzi; (ii) la App Geonose®, il sito www.geonose.it, la piattaforma di accesso, i servizi Geonose e la relativa documentazione sono originali del Fornitore e non infrangono, o altrimenti violano di diritti d'autore, brevetti, marchi, segreti commerciali, o altri diritti di proprietà intellettuale detenuti da terzi. Il Fornitore non risponde di danni diretti o indiretti, comunque subiti dall’Utente o da terzi in dipendenza dell’uso o del mancato uso della App Geonose®, delle funzionalità del sito www.geonose.it dei Servizi Geonose® ed in generale dei programmi oggetto del presente contratto.
6.3 – Responsabilità delle informazioni pubblicate
In considerazione della natura e delle caratteristiche dei Servizi Geonose®, della App Geonose® e del suo funzionamento, l’Utente, eventualmente anche in qualità di responsabile per il fatto del proprio dipendente, commesso o ausiliario ai sensi degli artt. 1228 e/o 2049 c.c., si impegna a tenere integralmente indenne e manlevare il Fornitore nel caso in cui quest’ultimo sia richiesto o tenuto, direttamente o in solido, sia stragiudizialmente sia giudizialmente, a pagare importi, in via esemplificativa e non esaustiva, a titolo di risarcimento danno, indennizzo, sanzioni (penali, amministrative, fiscali o di altra natura) in relazione al contenuto dei dati, delle comunicazioni e delle informazioni transitate o comunque trasmesse attraverso le funzionalità della App Geonose®, dei Servizi Geonose®, del sito www.geonose.it, del portale Geonose®, alla legittimità e veridicità degli stessi, nonché al comportamento tenuto dall’Utente, da personale, dipendenti, collaboratori di quest’ultimo, da clienti finali, o comunque da qualunque soggetto del cui operato l’Utente sia tenuto a rispondere per previsione di legge o di contratto. La responsabilità civile e penale in relazione alle informazioni pubblicate tramite il servizio offerto dal Fornitore resta ad esclusivo carico dell’Utente.
6.4 – Responsabilità per inadempimenti dell’Utente
L’Utente si obbliga a tenere integralmente indenne e manlevato il Fornitore da tutti i danni, perdite, responsabilità, costi, oneri e spese, ivi comprese le eventuali spese legali, che dovessero essere subite o sostenute dal Fornitore o di cui lo stesso fosse oggetto di richiesta di pagamento, e che non sarebbero state così subite o sostenute o richieste qualora (i) L’Utente avesse adempiuto agli obblighi assunti con la sottoscrizione del presente Contratto e (ii) le rappresentazioni e garanzie prestate dall’Utente con la sottoscrizione del presente Contratto fossero state veritiere, corrette, complete e non fuorvianti. L’Utente si obbliga inoltre a tenere integralmente indenne e manlevato il Fornitore da tutti i danni, perdite, responsabilità, costi, oneri e spese, ivi comprese le eventuali spese legali che dovessero essere subite o sostenute dallo stesso o di cui il Fornitore fosse oggetto di richiesta di pagamento, comunque connesse all’invio di dati e informazioni contenute all’interno dei messaggi dell’Utente, anche in ipotesi di risarcimento danni pretesi da terzi a qualunque titolo.
6.5 – Responsabilità di utilizzo dei Servizi
L’Utente prende atto e riconosce che l’utilizzo della App Geonose®, dei Servizi Geonose®, delle funzionalità del sito www.geonose.it ed in generale dei programmi oggetto del presente contratto avverrà, nel rispetto del presente Contratto, in piena autonomia e che, di conseguenza, l’Utente ne sarà esclusivamente e direttamente responsabile. L’Utente si impegna a comunicare e far sottoscrivere ai propri dipendenti, e a tutti coloro che avranno comunque accesso alla App Geonose®, ai servizi Geonose® al sito www.geonose.it ed alle sue funzionalità in forza del rapporto esistente con l’Utente, l’impegno ad osservare gli obblighi nascenti dal presente Contratto, accertandosi in ogni caso che essi ne siano a conoscenza ed impegnandosi a fare tutto quanto possibile affinché detti obblighi vengano puntualmente osservati. Il Fornitore e i propri dipendenti e/o collaboratori non assumono alcuna responsabilità in relazione all’utilizzo della App Geonose®, dei Servizi Geonose®, delle funzionalità del sito www.geonose.it da parte dell’Utente e a tal fine l’Utente si obbliga irrevocabilmente, dispensando espressamente i terzi beneficiari dall’onere di dichiarare di volerne profittare, a tenere integralmente indenne e manlevato il Fornitore e i suoi dipendenti e collaboratori da qualsivoglia danno o pregiudizio, sia a titolo contrattuale che extracontrattuale, che dovesse derivare, direttamente o indirettamente, dalle modalità di uso della App Geonose®, dei Servizi Geonose®, delle funzionalità del sito www.geonose.it e di esecuzione del presente Contratto da parte dell’Utente. Tali disposizioni permangono valide ed efficaci anche dopo la cessazione degli effetti del presente Contratto, per qualsiasi causa intervenuta, ivi inclusi scadenza dei termini, risoluzione o recesso dello stesso.
6.6 – Inadempimenti per causa di eventi esterni
Il Fornitore non sarà ritenuto in alcun modo responsabile del malfunzionamento del software/app Geonose®, dei Servizi Geonose®, delle funzionalità del sito www.geonose.it o dell’impossibilità o difficoltà di svolgere le prestazioni accessorie che derivino da responsabilità dei gestori delle linee telefoniche, elettriche e di reti mondiali e nazionali, a titolo esemplificativo, ma non esaustivo, a seguito di guasti, sovraccarichi, interruzioni, ecc.
6.7 – Cause di forza maggiore
Il Fornitore non potrà essere ritenuto in alcun modo responsabile per mancata esecuzione del presente Contratto che derivi da cause al di fuori della propria sfera di ragionevole controllo o da cause di forza maggiore o caso fortuito, quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, tumulti popolari, atti di terrorismo e di guerra, scioperi, sommosse, trombe d’aria, uragani, alluvioni, incendi, frane e smottamenti.
6.8 – Interruzioni per eventi eccezionali
Il Fornitore si impegna a mantenere l'efficienza e la funzionalità della App Geonose®, dei Servizi Geonose®, delle funzionalità del sito www.geonose.it; qualora fosse costretto ad interromperne l’uso per eventi eccezionali o per manutenzione, conterrà nel minor tempo possibile tali interruzioni o sospensioni, fornendo tempestivi aggiornamenti in Console all’Utente. Il Fornitore definirà le appropriate procedure di accesso e si riserva la facoltà di migliorarle in qualsiasi momento; fornirà inoltre all’Utente, a richiesta del medesimo, tutte le specifiche tecniche per poter accedere alle funzionalità della App Geonose®, dei Servizi Geonose®, delle funzionalità del sito www.geonose.it e farne correttamente uso secondo quanto previsto dal presente Contratto.
6.9 – Inadempimenti per causa di terzi
Il Fornitore non sarà altresì responsabile per comportamenti o omissioni di terzi che pregiudichino il funzionamento della App Geonose®, dei Servizi Geonose®, delle funzionalità del sito www.geonose.it compresi, in via esemplificativa e non esaustiva, i rallentamenti di velocità o il mancato funzionamento delle linee telefoniche e degli elaboratori che gestiscono il traffico telematico dell’Utente.
6.10 – Servizi di terze parti
Nel caso in cui l’Utente utilizzi funzionalità della App Geonose®, dei Servizi Geonose®, del sito www.geonose.it ed in generale dei programmi oggetto del presente contratto che siano messe a disposizione da terze parti, inclusi gli operatori di rete, troveranno applicazione le seguenti previsioni: Il Fornitore permette l'accesso a tali funzionalità fermo restando che esse sono soggette a termini, condizioni e limitazioni imposte dai relativi fornitori e che in nessun caso il Fornitore sarà responsabile per il mancato o non corretto funzionamento delle stesse. Nel caso le terze parti cambino, sospendano o interrompano l’erogazione di tali funzionalità, il Fornitore potrà consequenzialmente cambiare, sospendere o interrompere l'accesso a tali servizi senza obbligo di notifica. Ulteriormente, il Fornitore sarà autorizzato a sospendere l’utilizzo della App Geonose®, dei Servizi Geonose®, del sito www.geonose.it ed in generale dei programmi oggetto del presente contratto per la parte di essi che sia direttamente dipendente da servizi offerti da tali soggetti terzi. Resta in ogni caso salva la facoltà per il Fornitore, ove necessario, di avvalersi di fornitori differenti al fine di garantire la funzionalità della App Geonose®, dei Servizi Geonose®, del sito www.geonose.it ed in generale dei programmi oggetto del presente contratto. A tal proposito, l’Utente autorizza il Fornitore a munire queste terze parti tutte le informazioni necessarie.
6.11 – Limitazione di responsabilità
Fatti salvi i casi di dolo o colpa grave, la responsabilità del Fornitore per inadempimento ai sensi del presente Contratto non potrà in nessun caso eccedere l’importo pari al 20% del corrispettivo pagato dall’Utente al Fornitore nel periodo intercorso tra la data dell’ultimo rinnovo/scadenza, o tra la Data di attivazione se non è intervenuto nessun successivo rinnovo/scadenza, e la data in cui, in vigenza di contratto, si è per la prima volta verificato il danno, rapportando il corrispettivo periodico di cui sopra proporzionalmente al periodo sopra menzionato, fino ad un massimo di 12 mesi.
Sezione 7 - Titolarità dei dati. Cessione del contratto. Disposizioni varie e finali.
7.1 – Dati
Come stabilito tra le Parti, il Fornitore detiene tutti i diritti all’utilizzo delle informazioni statistiche, dei dati e delle relative analisi in forma aggregata e non, derivanti dall'utilizzo della App Geonose®, dei Servizi Geonose®, del sito www.geonose.it ed in generale dei programmi oggetto del presente contratto da parte dei suoi Clienti. Tali dati, in forma aggregata e non, includono dati personali e l’Utente autorizza espressamente il Fornitore ad utilizzare gli stessi al fine di migliorare le funzionalità della App Geonose®, dei Servizi Geonose®, del sito www.geonose.it ed in generale dei programmi oggetto del presente contratto ovvero a fine di informazione statistica pubblicabile sempre in forma aggregata. Con l’accesso ai servizi Geonose® e l’utilizzo della App Geonose® l’Utente autorizza espressamente LOD s.r.l. al trattamento dei propri dati personali secondo le modalità e le finalità di cui alla informativa privacy ed alla cookie policy reperibile al link www.lodsrl.it e dichiara di essere consapevole che i propri dati personali quali ad esempio il nickname/ il nome utente indicato in fase di attivazione del servizio ed il nome del progetto saranno visibili ai terzi, ivi compresi gli altri utilizzatori della App Geonose® ed i visitatori del sito www.geonose.it sollevando sin d’ora Lod s.r.l. da qualsivoglia responsabilità legata alla pubblicazione di tali informazioni e rinunciando a qualsivoglia rivendicazione e/o pretesa anche economica legata alla pubblicazione e visualizzazione di tali informazioni.
7.2 – Pubblicità
L’Utente autorizza l'utilizzo da parte del Fornitore del proprio nome e logo in presentazioni, materiali di marketing, elenchi clienti, rapporti finanziari. L’utilizzo da parte dell’Utente del logo, del nome commerciale e di qualsiasi altro segno distintivo relativo alla App Geonose®, ai Servizi Geonose®, al sito www.geonose.it ed in generale ai programmi oggetto del presente contratto dovrà essere preventivamente richiesto dall’Utente in forma scritta e autorizzato, sempre in forma scritta, dal Fornitore.
7.3 – Cessione del Contratto
Il Fornitore avrà il diritto di cedere o comunque trasferire a terzi i diritti e le obbligazioni contenute nel presente Contratto; l’Utente, nell’eventuale raccolta del consenso al trattamento dei dati personali, si impegna a comunicare adeguatamente tale eventualità alla propria clientela. L’Utente avrà la facoltà di cedere e comunque trasferire i diritti e le obbligazioni derivanti dal presente Contratto, solo previo consenso scritto del Fornitore, mediante compilazione dell’apposito documento disponibile nella sua area ed invio dello stesso, debitamente sottoscritto, al Fornitore. In ogni caso, in accordo al dettato dell'articolo 1408 del codice civile, il Fornitore dichiara preventivamente di non liberare l'eventuale Utente cedente e di conservare il diritto ad agire nei suoi confronti qualora il cessionario non adempia alle obbligazioni assunte. Nel caso in cui l’Utente non adempia alle obbligazioni previste nel presente articolo, il Fornitore potrà, a suo insindacabile giudizio:
(i) Risolvere di diritto il Contratto ai sensi dell’art. 7.6 senza dover restituire alcunché all’Utente per l’eventuale servizio non usufruito;
7.4 – Modalità di trattamento dei dati dell’Utente
Fermo restando che in base alla vigente normativa dato personale è qualunque informazione relativa esclusivamente a persona fisica, l’Utente prende atto che il Fornitore provvederà al trattamento dei dati (inclusi quelli relativi a propri delegati e preposti da lui designati a gestire i rapporti con il Fornitore), ai sensi della normativa vigente e, secondo quanto indicato dall’informativa ai sensi del Regolamento UE n. 679/2016 (GDPR) (visualizzabile all’indirizzo www.lodsrl.it).
7.5 – Validità modifiche e/o integrazioni
Il Fornitore potrà modificare unilateralmente i Termini d’Uso e il Contratto di licenza d’uso. Ogni modifica sarà effettiva dal momento in cui verrà accettata on line dall’Utente la nuova versione degli stessi Termini d’Uso e/o del Contratto di licenza d’uso e il successivo utilizzo della App Geonose®, dei Servizi Geonose®, del sito www.geonose.it ed in generale dei programmi oggetto del presente contratto è da intendersi quale accettazione delle stesse modifiche e/o integrazioni da parte dell’Utente. Nel caso in cui l’Utente non intenda accettare le modifiche e/o integrazioni di cui sopra, lo stesso dovrà comunicarlo al Fornitore, che si riserva il diritto di risolvere il Contratto.
7.6 – Risoluzione del contratto e clausola risolutiva espressa
Qualsiasi violazione da parte dell’Utente delle clausole di cui alla presente licenza d’uso consentirà al Fornitore di risolvere il contratto, lasciando impregiudicati gli altri diritti.
Il presente Contratto si intenderà automaticamente risolto a norma dell’articolo 1456 del codice civile, con semplice comunicazione scritta da inviarsi anche per mezzo di posta elettronica e/o PEC, nei casi di inadempimento delle obbligazioni essenziali contenute negli articoli 4.2 – Corrispettivo, fatturazione e pagamenti; 6.3 – Responsabilità delle informazioni pubblicate; 6.5. - Responsabilità di utilizzo dei Servizi; – 7.3 Cessione del contratto; e qualora l’Utente sia posto in liquidazione o soggetto a procedura concorsuale. La cessazione del Contratto, per i casi sopra pattuiti, avverrà di diritto al ricevimento da parte dell’Utente della comunicazione con cui il Fornitore dichiara di volersi avvalere della clausola risolutiva espressa. Resta in ogni caso impregiudicato il diritto del Fornitore ad esigere il pagamento del canone per l’intero periodo concordato e/o a trattenerlo integralmente anche se non completamente usufruito.
7.7 – Validità delle clausole contrattuali
Le clausole del presente Contratto si intendono interamente in vigore ed accettate dall’Utente anche in caso di utilizzo non oneroso e/o temporaneo delle funzionalità fornite a qualsiasi titolo dal Fornitore.
7.8 – Oneri fiscali
Qualunque onere fiscale derivante dall’esecuzione del Contratto, comprese eventuali imposte per attività pubblicitaria, è a carico dell’Utente.
7.9 – Legge applicabile e foro competente
Il presente Contratto è regolato e interpretato secondo la legge italiana, e le Parti concordano espressamente che per qualsiasi controversia circa la validità, efficacia, interpretazione ed esecuzione del presente Contratto sarà sottoposta alla competenza esclusiva del Foro di Udine, fatta salva eventuale competenza del Tribunale per le Imprese di Trieste e la competenza del Foro esclusivo del consumatore, qualora sia previsto per legge.
7.10 – Clausole finali