Source: https://www.docsity.com/it/pag/terms-and-conditions/
Timestamp: 2018-04-19 23:14:43+00:00
Document Index: 101372218

Matched Legal Cases: ['art. 10', 'art. 10', 'art. 2', 'art. 2', 'art. 2', 'art. 2']

Condizioni generali di utilizzo del sito docsity.com - Docsity
Condizioni generali di utilizzo del sito docsity.com
Benvenuto in Docsity.com (il Sito), la piattaforma di condivisione di documenti e contenuti di interesse prevalentemente studentesco e per professionisti che ti consentirà di condividere i tuoi file e i tuoi appunti, scaricare i documenti che troverai più interessanti, scaricare a pagamento file in formato digitale, caricati da altri Utenti (come infra definiti) e rientranti nelle categorie di interesse del Sito ed usufruire degli ulteriori servizi di volta in volta messi a disposizione sul Sito da parte di Ladybird S.r.l., con sede in Torino, Via Leonardo da Vinci n. 16, P. IVA e numero di iscrizione al Registro delle Imprese di Torino 10816460017, capitale sociale Euro 20.000,00 (di seguito, Ladybird).
Le presenti condizioni generali, come integrate dalle ulteriori regole e condizioni speciali predisposte da Ladybird e richiamate all'atto della registrazione per l'accesso a singoli contenuti o Servizi (come infra definiti) (le CondizioniGenerali) regolano l’accesso, la navigazione e l’utilizzo del Sito, anche accessibile attraverso domini di terzo livello, così come la fornitura e fruizione dei vari contenuti e Servizi ivi disponibili e si applicano a tutti i visitatori e/o utilizzatori che accedono allo stesso, sia che si tratti di utenti registrati che non (Utenti).
Per qualsiasi richiesta, assistenza o reclamo, l’Utente può contattare Ladybird inviando una email al seguente indirizzo: info@docsity.com.
1 REGISTRAZIONE AL SITO - ACCOUNT
1.1 Per fruire in modo completo delle funzionalità del Sito e dei contenuti e Servizi ivi disponibili è necessario che l'Utente si registri al Sito mediante la compilazione in ogni sua parte dell'apposito modulo di registrazione. Per l’accesso ai singoli Servizi e la fruizione delle diverse funzionalità del Sito, potranno essere richieste all’Utente ulteriori informazioni e dati con diversi step di registrazione. La mancata compilazione e comunicazione delle informazioni e dei dati di volta in volta richiesti determina l’impossibilità per l’Utente di accedere in modo completo alle funzionalità del Sito e/o ai Servizi ivi disponibili.
1.2 La registrazione dell’Utente è unica per tutti i servizi web offerti da Ladybird.
1.3 La registrazione al Sito è consentita soltanto a persone maggiori di età, ovvero a soggetti minori di età che abbiano già compiuto 14 anni e che abbiano ottenuto il consenso dei genitori o del soggetto esercente la legale rappresentanza. Nel caso di persone giuridiche, la registrazione dovrà essere effettuata dal legale rappresentante, ovvero da altra persona debitamente autorizzata e munita dei necessari poteri. Non è consentita la registrazione di Utenti che siano stati precedentemente sospesi o rimossi dal Sito. Registrandosi, l'Utente conferma di essere in possesso dei predetti requisiti.
1.4 L’Utente garantisce l'esattezza, la completezza e la veridicità dei dati e delle informazioni fornite a Ladybird in sede di registrazione, nonché di tutte le informazioni e dati che fornirà nel corso dell’utilizzo del Sito e dei contenuti e Servizi ivi disponibili, ivi inclusi i dati forniti in sede di accesso ai Servizi medesimi. Ladybird avrà il diritto, a propria insindacabile discrezione, di non accettare la registrazione dell’Utente, ovvero di sospendere o interrompere - anche definitivamente - l’accesso al Sito e/o la prestazione dei Servizi, qualora qualunque informazione dell’Utente dovesse rivelarsi in tutto o in parte falsa, incompleta o inesatta. L’Utente si impegna a tenere costantemente aggiornate le informazioni relative al proprio account, comunicando a Ladybird tempestivamente le eventuali variazioni tramite modifica del proprio account o e-mail o altra comunicazione scritta.
1.5 In sede di registrazione, l’Utente dovrà fornire una username /email a seguito della quale verrà comunicata all'Utente, via mail, la propria password per l’accesso al Sito. La username /email e la password sono strettamente personali e l’Utente si impegna a conservarle con la massima diligenza ed a mantenerle segrete e riservate, a non comunicarle o comunque cederle a terzi. Con la username /email e la password, l’Utente potrà avere accesso alle varie sezioni del Sito ed ai Servizi di volta in volta disponibili e per l’utilizzo dei quali lo stesso sarà di volta in volta abilitato. L'Utente è l'esclusivo responsabile per il mantenimento della segretezza della propria username /email e della propria password, così come per la restrizione dell'accesso al proprio computer. L'Utente accetta, pertanto, di assumersi la piena responsabilità per qualunque attività che possa aver luogo tramite la propria username /email e si impegna a manlevare e tenere indenne Ladybird, i suoi dipendenti, soci, amministratori e consulenti, da qualsiasi pretesa che possa essere avanzata da terzi in relazione e/o connessione all'utilizzo del Sito tramite la username /email dell'Utente (ancorché tale utilizzo non sia stato da questi autorizzato), nonché da ogni e qualsivoglia conseguente danno, costo, onere e spesa che Ladybird, i suoi dipendenti, soci, amministratori e consulenti, abbiano a subire.
1.6 Ladybird può consentire l'utilizzo di uno pseudonimo ("nickname") come identificativo per l’accesso al Sito e la fruizione dei contenuti e Servizi disponibili all'interno del medesimo, in modo che l'identità dell'Utente sia celata agli altri Utenti; in ogni caso, la vera identità dell'Utente potrà essere comunicata da Ladybird a terzi, ovvero dalla stessa utilizzata, per accertare e perseguire reati ed illeciti e/o in caso di violazioni o inadempimenti dell’Utente e/o contestazioni a carico del medesimo.
1.7 L'Utente è tenuto a comunicare prontamente a Ladybird qualsiasi evento in ragione del quale ritenga che la propria username /email non sia più sicura (ad esempio a seguito di smarrimento, appropriazione indebita o illegale o non autorizzata, ovvero in ragione del semplice utilizzo da parte altrui della propria username/email o della propria password).
2.1 L’accesso al Sito permette agli Utenti di usufruire dei Servizi Base, Servizi Premium (Abbonamento Standard), Servizi Marketplace, Servizi di Tutoring e Abbonamenti All Inclusive (come di seguito definiti), nonché degli ulteriori servizi che saranno di volta in volta forniti e/o resi accessibili da Ladybird attraverso il Sito (i Servizi); il tutto secondo le presenti Condizioni Generali e le ulteriori disposizioni ed istruzioni operative contenute nelle relative sezioni del Sito.
Il ruolo di Ladybird si intende limitato alla messa a disposizione dei programmi, strutture tecnologiche e piattaforme digitali per l’accesso e l’utilizzo del Sito, con conseguente esclusione di qualsivoglia diversa e ulteriore responsabilità, il tutto come meglio indicato all’art. 10 delle presenti Condizioni Generali a cui si rinvia.
2.2 Servizi Base (gratuiti)
(a) Natura del servizio: Ladybird mette a disposizione degli Utenti i programmi e le strutture tecnologiche, quali di volta in volta disponibili all’interno del Sito, idonee a consentire agli Utenti di caricare, scaricare, condividere e scambiarsi gratuitamente, direttamente fra loro, informazioni, testi, elaborati e materiali in genere a contenuto didattico e/o informativo, prevalentemente di interesse universitario e pre-universitario, in formato digitale (di seguito, i Contenuti Digitali), il tutto secondo le modalità e funzionalità di volta in volta indicate all’interno del Sito (i Servizi Base).
(b) Modalità di attivazione e funzionamento: l’attivazione dei Servizi Base viene effettuata a favore degli Utenti che abbiano completato la relativa registrazione. I Contenuti Digitali possono essere scaricati gratuitamente utilizzando, ove indicato, i punti virtuali acquisiti tramite il Sito secondo il meccanismo meglio specificato nella sezione del sito "Gestione Punteggi" (http://www.docsity.com/it/pag/punteggi) ovvero condividendo contenuti o conoscenze.
(c) Tariffa: i Servizi Base sono forniti e accessibili agli Utenti gratuitamente.
2.3 Servizi Premium (Abbonamento Standard a pagamento)
(a) Natura del servizio: gli Utenti possono acquistare un abbonamento (c.d. Abbonamento Standard) che consente loro, per il periodo di durata dell'Abbonamento stesso, di avere dei punti virtuali da utilizzare all'interno del Sito usufruendo delle maggiori funzionalità tecniche e benefici messi a disposizione da Ladybird tramite il Sito (quali ad esempio l’assenza di pubblicità, il download multiplo di file e altre funzionalità ancora), il tutto come meglio specificato nell’apposita sezione “Servizi Premium” all’interno del Sito (http://www.docsity.com/it/premium) (di seguito, i Servizi Premium).
(b) Modalità di attivazione e funzionamento: i Servizi Premium sono usufruibili dagli Utenti che abbiano completato la relativa registrazione e abbiano acquistato il relativo Abbonamento Standard.
(c) Canone: i Servizi Premium sono forniti e accessibili agli Utenti previo pagamento del relativo canone di abbonamento, quale specificato nell’apposita sezione “Servizi Premium” all’interno del Sito (http://www.docsity.com/it/premium). L’ammontare del canone varia a seconda della durata e tipologia di Abbonamento Standard prescelta. Il relativo pagamento può essere effettuato dall’Utente tramite carta di credito o PayPal.
Il mancato utilizzo, totale o parziale, da parte dell’Utente dei Servizi Premium per la durata dell'Abbonamento Standard prescelta è a esclusivo rischio dell’Utente e non determina alcun diritto alla restituzione, totale o parziale, del canone pagato.
(d) Durata e rinnovo: i Servizi Premium sono disponibili secondo la formula di Abbonamento Standard prescelta (annuale top, annuale base o mensile) ovvero secondo la formula “Daypass” per la durata di 24 o 48 ore, quest'ultima usufruibile unicamente se acquistata in aggiunta ad un Abbonamento di durata mensile o annuale.
L'Abbonamento Standard ai Servizi Premium è soggetto a tacito rinnovo per periodi di durata eguali alla durata iniziale prescelta. Al momento del rinnovo Ladybird procederà all’addebito automatico del relativo canone in vigore in tale momento. L’Utente può in qualsiasi momento gestire ed evitare tale tacito rinnovo, senza penali e oneri di sorta, attraverso il link http://www.docsity.com/account/purchases-premium ovvero, in caso di pagamento effettuato con PayPal, de-selezionando l’opzione “rinnovo automatico” presente all’interno della gestione "Abbonamenti e Rinnovi Automatici" sul proprio conto PayPal. Con le medesime modalità è, inoltre, possibile per l'Utente recedere dall'Abbonamento Standard tacitamente rinnovatosi, senza oneri aggiuntivi e ottenendo la restituzione del relativo canone addebitato, a condizione che (i) tale recesso venga esercitato entro e non oltre 24 ore dall'intervenuto rinnovo, e che (ii) l'Abbonamento Standard non sia stato in alcun modo usufruito.
Anche in ragione delle proprie esigenze operative e imprenditoriali, Ladybird si riserva la possibilità di procedere a un adeguamento dei canoni a valere per le nuove attivazioni degli Abbonamenti Standard ai Servizi Premium ovvero per gli eventuali rinnovi degli Abbonamenti Standard in corso, dandone comunicazione agli Utenti anche mediante pubblicazione sul Sito. Qualora l’Utente non intenda accettare tale nuovo canone potrà procedere a de-selezionare l’opzione “rinnovo automatico” presente all’interno della gestione "Abbonamenti e Rinnovi Automatici" sul proprio conto PayPal così impedendo il rinnovo dell’Abbonamento Standard. In mancanza di tale disdetta, il nuovo canone si considererà accettato senza riserve dall’Utente. Resta, inoltre, impregiudicato il diritto di recesso di cui al precedente paragrafo, da esercitarsi entro i termini e con le modalità sopra indicate.
(e) Upgrade: gli Utenti che abbiano scelto un determinato Abbonamento Standard ai Servizi Premium possono operare un upgrade scegliendo di passare a una tipologia di Abbonamento Standard avente una durata maggiore e maggiori funzionalità rispetto all’abbonamento in corso; l’upgrade può essere effettuato dall’Utente in ogni momento seguendo la procedura descritta all’interno dell'apposita sezione all'interno del Sito; il nuovo tipo di Abbonamento Standard prescelto avrà decorrenza dalla scadenza dell’Abbonamento precedente.
(f) Malfunzionamenti del Sito: senza pregiudizio per quanto previsto all'art. 10 delle presenti Condizioni Generali, in caso di malfunzionamento del Sito, come certificato a unico e insindacabile giudizio degli amministratori del Sito, e unicamente per evidenti malfunzionamenti di durata superiore ai 60 minuti, l’Utente che abbia attivo l'Abbonamento Standard ai Servizi Premium durante il periodo di tale malfunzionamento potrà prolungare la durata di tale Abbonamento per un periodo di tempo eguale a quello in cui si è registrato il malfunzionamento, contattando lo staff all'indirizzo http://www.docsity.com/it/contatti. E’, per contro, escluso il rimborso - in tutto e/o in parte - del canone corrisposto per l'Abbonamento Standard ai Servizi Premium ovvero la restituzione dei punti utilizzati.
2.4 Servizi Marketplace (a pagamento)
(a) Natura del servizio: Ladybird mette a disposizione degli Utenti i programmi e le strutture tecnologiche, quali di volta in volta disponibili all’interno del Sito, idonee a consentire agli Utenti di scaricare a pagamento, direttamente fra loro, uno o più Contenuti Digitali che altri Utenti abbiano a tal fine caricato sul Sito, il tutto secondo le modalità e funzionalità di volta in volta indicate nell’apposita sezione “Store” all’interno del Sito (http://www.docsity.com/it/store) (di seguito, i Servizi Marketplace).
(b) Modalità di attivazione e funzionamento: l’attivazione dei Servizi Marketplace viene effettuata a favore degli Utenti che abbiano completato la relativa registrazione. Le modalità e procedure per l’upload, l’offerta e il download a pagamento dei Contenuti Digitali sono descritti nell’apposita sezione “Store” all’interno del Sito (http://www.docsity.com/it/store). Per poter acquistare i Contenuti Digitali è necessario avere una carta di credito o un conto Paypal. Per poter prelevare i soldi a seguito della messa in vendita di un Contenuto Digitale, così come per ricevere eventuali rimborsi [http://www.docsity.com/account/orders] a seguito degli acquisti, è invece necessario disporre di un conto PayPal. Al momento dell'acquisto del Contenuto Digitale, l’Utente acquirente può chiedere all’Utente venditore ricevuta e/o fattura. Tale documentazione può essere richiesta solo prima dell'acquisto.
(c) Crediti pre-pagati: è possibile acquistare i Contenuti Digitali presenti all'interno della sezione Store del Sito anche utilizzando i crediti prepagati acquistabili all'interno del Sito, fino all'esaurimento degli stessi. Si tratta di una "moneta virtuale" con cui è possibile acquistare non solo i predetti Contenuti Digitali ma altresì i Contenuti di Tutoring usufruibili tramite il Sito. L'acquisto di tali crediti dà diritto a usufruire di uno sconto. I crediti devono essere utilizzati entro un periodo di 12 mesi dall'acquisto, decorsi i quali non sono più utilizzabili né l'Utente può chiederne in tutto e/o in parte il rimborso.
(d) Tariffa: per usufruire dei Servizi Marketplace Ladybird addebiterà, per ogni Contenuto Digitale scaricato a pagamento, una fee variabile del 30% a carico dell’Utente venditore, il tutto come meglio specificato nell’apposita sezione “Store” all’interno del Sito. Tali fee costituiscono il compenso di spettanza di Ladybird per la messa a disposizione dei programmi, strutture tecnologiche e piattaforme digitali, quali di volta in volta disponibili all’interno del Sito, idonee a consentire agli Utenti di scaricare a pagamento, direttamente fra loro, i Contenuti Digitali a tal fine caricati sul Sito da altri Utenti. Tali fee non rappresentano, dunque, il corrispettivo per l'acquisto del Contenuto Digitale. Le fee, comprensive di IVA, si intendono al netto di qualsiasi importo addebitato da Paypal per il relativo servizio fornito. Le fee verranno dedotte in automatico al momento dell’acquisto del Contenuto Digitale. Ladybird potrà riconoscere sconti per determinate categorie di Utenti e/o al ricorrere di determinate condizioni, come di volta in volta indicato nell’apposita sezione "Store". Ladybird mantiene il diritto di modificare in qualsiasi momento le tariffe tramite pubblicazione all’interno del Sito; le nuove tariffe saranno efficaci a far tempo dalla data di pubblicazione delle medesime sul Sito e non troveranno applicazione con riferimento alle operazioni di download a pagamento eventualmente già concluse a tale data fra gli Utenti.
(e) Mandato all'incasso: caricandolo sul Sito, l’Utente che offra il download a pagamento di tale Contenuto Digitale conferisce a Ladybird, anche nell’interesse di quest’ultima, l’espresso mandato di incassare - a nome e per conto dell’Utente - il corrispettivo per il download del Contenuto Digitale in questione, autorizzando sin da ora Ladybird a trattenere da tale corrispettivo l’importo delle tariffe alla medesima dovute per l’utilizzo dei Servizi Marketplace e il mandato dalla medesima espletato. Il conferimento di tale mandato comporta l’applicazione in favore di Ladybird, oltre alle fee di cui all’art. 2.4(d) che precede, anche delle fee indicate al successivo punto (f), nella misura e al verificarsi delle condizioni ivi specificate. Ladybird è sin da ora espressamente esonerata dall’obbligo di rendiconto.
(f) Retrocessione dei corrispettivi: Ladybird, espletate le dovute verifiche, procederà a retrocedere all’Utente venditore i corrispettivi di sua spettanza, già al netto delle fee maturate a favore di Ladybird di cui all’art. 2.4(d) che precede (le quali verranno dedotte in automatico al momento dell’acquisto del Contenuto Digitale) e delle commissioni relative al servizio Paypal di cui infra, a fronte dell’espressa richiesta che quest’ultimo inoltrerà a Ladybird tramite le procedure previste all'interno dell'apposita sezione del Sito [http://www.docsity.com/account/transactions]. Tale retrocessione verrà effettuata entro 15 giorni dall'approvazione della richiesta di prelievo.
Qualora, al momento della retrocessione, i corrispettivi di spettanza dell’Utente sino ad allora maturati (già al netto delle fee di Ladybird di cui all’art. 2.4(d) che precede) siano superiori ad Euro 20,00 (venti), da tali corrispettivi verranno dedotte soltanto le commissioni relative al servizio Paypal. Per contro, qualora, al momento della retrocessione, i corrispettivi di spettanza dell’Utente sino ad allora maturati (già al netto delle fee di Ladybird di cui all’art. 2.4(d) che precede) siano inferiori ad Euro 20,00 (venti), da tali corrispettivi verrà dedotta – oltre alle commissioni relative al servizio Paypal – una fee di spettanza di Ladybird pari al 10%, a compenso dei servizi dalla medesima forniti, anche nella sua qualità di mandatario, e a copertura delle relative spese sostenute.
Decorso un periodo di 12 mesi senza che l’Utente venditore abbia avanzato alcuna richiesta di retrocessione, Ladybird procederà in ogni caso a corrispondere all’Utente venditore, sull’account Paypal dallo stesso comunicato al momento della registrazione al Sito, i corrispettivi di sua spettanza sino ad allora maturati, al netto delle commissioni addebitate da Paypal e di tutti gli importi di spettanza di Ladybird.
(g) Malfunzionamenti del Sito: qualora - a causa di malfunzionamenti del sistema informatico di Ladybird - il Contenuto Digitale (che si intende acquistato come "visto e piaciuto"), a seguito di download, non sia leggibile e/o sia corrotto ovvero sia difforme da quanto mostrato in sede di preview, l’Utente sarà tenuto a darne pronta notifica scritta a Ladybird entro e non oltre 1 giorno dal download del Contenuto Digitale in questione, inviando una email all’indirizzo segnalazioni@docsity.com. A fronte di tale tempestiva notifica, Ladybird, espletate le dovute verifiche, qualora i predetti difetti non siano risolti entro 5 giorni, procederà a rimborsare, in nome e per conto dell’Utente venditore (il quale, caricando il Contenuto Digitale, espressamente acconsente a tale procedura, rinunciando sin da ora a qualsiasi azione o pretesa di sorta, anche risarcitoria, nei confronti di Ladybird), il corrispettivo già pagato dall’Utente acquirente per il Contenuto Digitale in questione, al netto delle commissioni addebitate da Paypal. Per ricevere il rimborso, l'Utente acquirente deve quindi essere in possesso di un conto PayPal. A fronte di tale rimborso, ogni pretesa dell’Utente acquirente si intenderà soddisfatta, con conseguente rinuncia dell’Utente stesso a coltivare eventuali azioni e/o pretese di sorta (ivi include eventuali pretese di risarcimento del danno) nei confronti di Ladybird e/o dell’Utente venditore, costituendo il rimborso del corrispettivo l’unico ed esclusivo rimedio di cui l’Utente potrà avvalersi.
(h) Rapporto contrattuale fra gli Utenti - risoluzione del contratto di acquisto: il contratto per l'acquisto dei Contenuti Digitali si intende concluso direttamente fra gli Utenti, che ne assumono pertanto i relativi diritti ed obblighi, con conseguente estraneità di Ladybird. Resta pertanto inteso che in caso di risoluzione, per qualsiasi causa, del contratto per l'acquisto del Contenuto Digitale, l’Utente non avrà diritto a ottenere la restituzione delle fee già maturate a favore di Ladybird, costituendo tali fee non già il corrispettivo per l'acquisto del Contenuto Digitale, bensì la tariffa di spettanza di Ladybird per i Servizi Marketplace dalla stessa resi fruibili attraverso il Sito.
2.5 Servizi di Tutoring (a pagamento a favore dei Tutor)
(a) Natura del servizio: Ladybird mette gratuitamente a disposizione degli Utenti i programmi e strutture tecnologiche, quali di volta in volta disponibili all'interno del Sito, per usufruire di attività di tutoring prestate a pagamento direttamente da altri Utenti del Sito appositamente accreditati a tal fine (il Tutor), consistenti nella prestazione, da parte del Tutor, di lezioni one to one o di altri contenuti di carattere didattico meglio specificati nella pagina di presentazione di ciascun Tutor (i Contenuti di Tutoring), con le modalità, nei giorni ed orari concordati di volta in volta fra l'Utente e il Tutor tramite l'accesso e l'utilizzo delle funzionalità di volta in volta disponibili nelle apposite sezioni del Sito (l'accesso e l'utilizzo da parte degli Utenti delle suddette funzionalità viene di seguito definito, Servizi di Tutoring). Gli Utenti che desiderano essere accreditati quali Tutor devono iscriversi nell'apposita sezione “Servizi di Tutoring” all'interno del Sito seguendo la relativa procedura (http://www.docsity.com/it/tutoring).
(b) Modalità di attivazione e funzionamento: all'interno della sezione “Servizi di Tutoring” è disponibile l'elenco dei Tutor accreditati tramite il Sito e sono consultabili i relativi profili evidenzianti, tra l'altro, le materie di competenza del Tutor, le disponibilità di giorni e orari e i costi della lezione o del Contenuto di Tutoring offerto. Gli Utenti che vogliono usufruire, tramite il Sito, dei Contenuti di Tutoring possono scegliere di volta in volta, a seconda delle proprie esigenze, il Tutor che desiderano contattare, tramite le funzionalità messe a disposizione attraverso il Sito, e con cui potranno concordare la data, l'ora e il Contenuto di Tutoring di cui l'Utente vuole usufruire. L'Utente potrà quindi procedere ad acquistare il Contenuto di Tutoring prescelto, il tutto come meglio descritto e secondo la procedura indicata nella sezione “Servizi di Tutoring” all’interno del Sito. Il Servizio di Tutoring sarà fornito attraverso la piattaforma digitale e le funzionalità del Sito come di volta in volta disponibile.
(c) Crediti pre-pagati: è possibile acquistare i Contenuti di Tutoring Digitali anche utilizzando i crediti prepagati acquistabili all'interno del Sito (http://www.doscisty.com/it/tutoring/prepaids), fino all'esaurimento degli stessi. Si tratta di una "moneta virtuale" con cui è possibile acquistare non solo i predetti Contenuti di Tutoring ma altresì i Contenuti Digitali presenti all'interno della sezione Store del Sito usufruibili tramite il Sito. L'acquisto di tali crediti dà diritto a usufruire di uno sconto. I crediti devono essere utilizzati entro un periodo di 12 mesi dall'acquisto, decorsi i quali non sono più utilizzabili né l'Utente può chiederne in tutto e/o in parte il rimborso.
(d) Tariffa: per l'utilizzo dei Servizi di Tutoring da parte dell'Utente, Ladybird non addebita allo stesso alcun corrispettivo. Quale compenso delle funzionalità messe a disposizione tramite il Sito, Ladybird riceve esclusivamente una fee dai Tutor in relazione ai Contenuti di Tutoring dai medesimi effettivamente venduti ad altri Utenti.
(e) Corrispettivo dovuto direttamente dall'Utente al Tutor e modalità di pagamento: per l'acquisto dei Contenuti di Tutoring, l'Utente è tenuto a pagare al Tutor il corrispettivo di spettanza del medesimo quale di volta in volta risultante dal Sito al momento della prenotazione. Il pagamento avverrà tramite Paypal o carta di credito nei termini e con le modalità di volta in volta indicate al momento dell'acquisto; l'Utente deve quindi disporre di un conto Paypal oppure avere una carta di credito o Postepay. L'Utente potrà richiedere al Tutor il rilascio di una ricevuta e/o fattura contattando direttamente lo stesso.
(f) Feedback: l'Utente avrà facoltà di fornire il proprio feedback sul Tutor e sul relativo Contenuto di Tutoring acquistato, attraverso le modalità meglio descritte nella sezione “Servizi di Tutoring” all’interno del Sito.
(g) Annullamento:
(i) l'Utente può annullare per qualsiasi motivo il Contenuto di Tutoring acquistato con un preavviso di almeno 24 ore rispetto all'ora concordata per la fruizione. In tale caso, verrà attivata la procedura di refunding e, pertanto, Ladybird – espletate le dovute verifiche – procederà a rimborsare, in nome e per conto del Tutor, il corrispettivo già pagato dall’Utente per il Contenuto di Tutoring in questione, al netto delle commissioni addebitate da Paypal. Per contro, qualora l'Utente proceda ad annullare per qualsiasi motivo il Contenuto di Tutoring con un preavviso inferiore a 24 ore, l'Utente perderà definitivamente l'acquisto;
(ii) il Tutor può annullare per qualsiasi motivo e in qualsiasi momento il Contenuto di Tutoring. In tal caso, verrà attivata la procedura di refunding e, pertanto, Ladybird – espletate le dovute verifiche – procederà a rimborsare, in nome e per conto del Tutor, il corrispettivo già pagato dall’Utente per il Servizio di Tutoring in questione, al netto delle commissioni addebitate da Paypal. A fronte di tale rimborso, ogni pretesa dell’Utente si intenderà soddisfatta, con conseguente rinuncia dell’Utente stesso a coltivare eventuali azioni e/o pretese di sorta (ivi include eventuali pretese di risarcimento del danno) nei confronti di Ladybird e/o del Tutor, costituendo il rimborso del corrispettivo l’unico ed esclusivo rimedio di cui l’Utente potrà avvalersi.
(h) Rapporto contrattuale fra l'Utente e il Tutor: il rapporto contrattuale avente ad oggetto i Contenuti di Tutoring si intende concluso direttamente fra l'Utente e il Tutor, che ne assumono pertanto tutti i relativi diritti ed obblighi, con conseguente esclusione di qualsivoglia responsabilità in capo a Ladybird, la quale sarà considerata del tutto estranea a detto rapporto. Senza pregiudizio o limitazione di quanto precede, l'Utente potrà segnalare a Ladybird eventuali problematiche riscontrate in merito ai Contenuti di Tutoring e/o ai Tutor inviando una email al seguente indirizzo: segnalazioni@docsity.com.
2.6 Abbonamento All Inclusive (a pagamento)
(a) Natura del servizio: gli Utenti possono acquistare un abbonamento che consente loro, per il periodo di durata dell'abbonamento stesso, di usufruire (i) dei Servizi Premium di cui all'Abbonamento Standard, nonché (ii) di un pacchetto di crediti prepagati utilizzabili per acquistare i Contenuti Digitali disponibili all'interno della sezione Store del Sito, e/o usufruire dei Contenuti di Tutoring disponibili attraverso il Sito (Abbonamento All Inclusive).
(b) Modalità di attivazione e funzionamento: l'Abbonamento All Inclusive è attivabile dagli Utenti che si siano registrati ed abbiano provveduto al pagamento del relativo canone.
(c) Canone: l'Abbonamento All Inclusive è fruibile previo pagamento del relativo canone, quale specificato nell’apposita sezione all’interno del Sito. [http://www.docsity.com/it/premium] L’ammontare del canone varia a seconda della tipologia di Abbonamento All Inclusive prescelta. Il relativo pagamento può essere effettuato dall’Utente tramite carta di credito o PayPal.
Il mancato utilizzo, totale o parziale, da parte dell’Utente dei Servizi Premium e/o dei crediti prepagati per la durata dell'Abbonamento All Inclusive prescelta è a esclusivo rischio dell’Utente e non determina alcun diritto alla restituzione, totale o parziale, del canone pagato.
(d) Durata e rinnovo: l'Abbonamento All Inclusive è disponibile secondo tipologie e durate diverse a secondo di quanto prescelto dall'Utente (annuale top, annuale base o mensile).
L'Abbonamento All Inclusive è soggetto a tacito rinnovo per periodi di durata eguali alla durata iniziale prescelta. Al momento del rinnovo Ladybird procederà all’addebito automatico del relativo canone in vigore in tale momento. L’Utente può in qualsiasi momento gestire ed evitare tale tacito rinnovo, senza penali e oneri di sorta, attraverso il link http://www.docsity.com/account/purchases-premium ovvero, in caso di pagamento effettuato con PayPal, de-selezionando l’opzione “rinnovo automatico” presente all’interno della gestione "Abbonamenti e Rinnovi Automatici" sul proprio conto PayPal. Con le medesime modalità è, inoltre, possibile per l'Utente recedere dall'Abbonamento All Inclusive tacitamente rinnovatosi, senza oneri aggiuntivi e ottenendo la restituzione del relativo canone addebitato, a condizione che (i) tale recesso venga esercitato entro e non oltre 24 ore dall'intervenuto rinnovo, e che (ii) l'Abbonamento All Inclusive non sia stato in alcun modo usufruito.
Anche in ragione delle proprie esigenze operative e imprenditoriali, Ladybird si riserva la possibilità di procedere a un adeguamento dei canoni a valere per le nuove attivazioni degli Abbonamenti All Inclusive ovvero per gli eventuali rinnovi degli abbonamenti in corso, dandone comunicazione agli Utenti anche mediante pubblicazione sul Sito. Qualora l’Utente non intenda accettare tale nuovo canone potrà procedere a de-selezionare l’opzione “rinnovo automatico” presente all’interno della gestione "Abbonamenti e Rinnovi Automatici" sul proprio conto PayPal così impedendo il rinnovo dell’Abbonamento All Inclusive. In mancanza di tale disdetta, il nuovo canone si considererà accettato senza riserve dall’Utente. Resta, inoltre, impregiudicato il diritto di recesso di cui al precedente paragrafo, da esercitarsi entro i termini e con le modalità sopra indicate.
3.1 Caricando sul Sito i Contenuti Digitali, l’Utente autorizza - a titolo gratuito - Ladybird a ospitare sul proprio Sito, visualizzare, riprodurre, comprimere o convertire per la pubblicazione, pubblicare o altrimenti utilizzare tali Contenuti Digitali in conformità alle presenti Condizioni Generali e secondo le funzionalità di volta in volta disponibili sul Sito. Tale autorizzazione si intende automaticamente revocata qualora i Contenuti Digitali vengano rimossi o cancellati dal Sito da parte dell’Utente.
3.2 Caricando sul Sito i Contenuti Digitali, l’Utente autorizza, inoltre, gli altri Utenti a visualizzare, consultare e scaricare il Contenuto Digitale in questione, nel rispetto delle presenti Condizioni Generali e delle funzionalità di volta in volta presenti sul Sito.
3.3 Resta inteso che, a seguito del caricamento sul Sito del Contenuto Digitale e del suo download, l’Utente non trasferisce in alcun modo la titolarità dei diritti di proprietà intellettuale sul Contenuto Digitale in questione.
3.4 Caricando sul Sito i Contenuti Digitali, l’Utente accetta i relativi rischi connessi a tale pratica, riconoscendo che Ladybird non è in alcun modo responsabile dell’utilizzo - ancorché illecito - di tali Contenuti Digitali da parte degli altri Utenti, e rinuncia sin da ora ad avanzare nei confronti di Ladybird, suoi dipendenti, soci, amministratori e consulenti, qualsiasi pretesa al riguardo.
3.5 L’Utente non acquista alcun diritto a che il proprio Contenuto Digitale sia mantenuto sul Sito e riconosce che Ladybird avrà il diritto di eliminare il Contenuto Digitale, anche per mezzo della sua definitiva cancellazione, in conformità a quanto previsto nelle presenti Condizioni Generali.
4.1 L'Utente riconosce di essere il solo responsabile di ogni e qualsiasi informazione, messaggio, testo, dato, fotografia, video e altro materiale (ivi inclusi i Contenuti Digitali) trasmesso, divulgato, scambiato o reso comunque disponibile sul Sito tramite il proprio account (i Contributi).
4.2 Al momento del caricamento sul Sito di un Contenuto Digitale, o - più in generale - della messa a disposizione sul Sito di qualsivoglia Contributo, l’Utente riconosce espressamente e garantisce (i) di essere l'autore di tale Contenuto Digitale e/o Contributo o, comunque, di poter liberamente e legalmente disporre del medesimo, avendo ricevuto l’espressa autorizzazione da parte del titolare; (ii) di non essere associato alla SIAE né di averle conferito mandato e che, in ogni caso, il Contenuto Digitale e/o il Contributo - in ogni sua componente - non è amministrato dalla SIAE a cui, pertanto, non sono dovuti compensi di sorta; (iii) che il Contenuto Digitale e/o Contributo non ha carattere illecito, diffamatorio, calunnioso, infamante, offensivo, indecente, volgare, pornografico, a contenuto razzista o discriminatorio, contrario a norme di legge, all’ordine pubblico o al buon costume o lesivo di diritti di terzi; (iv) che la pubblicazione del Contenuto Digitale e/o Contributo sul Sito ed il suo conseguente utilizzo in conformità alle presenti Condizioni Generali e secondo le funzionalità di volta in volta presenti sul Sito non viola alcun diritto di terzi, con particolare riferimento ai diritti di copyright e proprietà intellettuale.
4.3 Al momento del caricamento di un qualsivoglia Contenuto Digitale e/o Contributo sul Sito, l’Utente assicura e garantisce che il medesimo non è soggetto ad alcun DRM (Digital Right Management) e che non contiene al suo interno alcun software che limiti il numero di volte in cui il Contenuto Digitale e/o Contributo può essere copiato, visto o in qualsiasi modo usufruito.
4.4 L’Utente assicura e garantisce, inoltre, che il Contenuto Digitale e/o il Contributo reso disponibile sul Sito tramite il proprio account non contiene virus, adware, spyware, worms o qualunque altro tipo di programma o codice malware.
4.5 L’Utente si impegna a manlevare e tenere indenne Ladybird, suoi dipendenti, soci, amministratori e consulenti, da qualsiasi pretesa possa essere avanzata da altri Utenti o da terzi (ivi inclusa la SIAE e/o qualsivoglia autorità o ente) per asseriti illeciti e/o violazioni di diritti o interessi di terzi, con particolare ma non esclusivo riferimento ai diritti di copyright e di proprietà intellettuale, in relazione ai Contenuti Digitali caricati e - più in generale - a qualsiasi Contributo reso accessibile sul Sito tramite il proprio account, e/o per asseriti compensi o indennizzi dovuti in relazione ai predetti Contenuti Digitali e/o Contributi, nonché da ogni e qualsivoglia danno, costo, onere e spesa (incluse le spese legali) che Ladybird, suoi dipendenti, soci, amministratori e consulenti, debbano conseguentemente subire.
(a) non utilizzare il Sito e i contenuti e Servizi ivi disponibili per scopi direttamente o indirettamente commerciali e/o per finalità di lucro, salvo ove espressamente consentito;
(b) non fare offerte o proposte commerciali e non inviare pubblicità e spam ad altri Utenti del Sito (ivi incluso, a titolo meramente esemplificativo, materiale promozionale, posta a fini pubblicitari, catene di e-mail o sms, annunci informativi ecc.), fatta eccezione per quanto riguarda le modalità di promozione dei Contenuti Digitali espressamente previste e consentite dalle modalità di utilizzo dei singoli Servizi e specificate all’interno del Sito;
(c) non caricare, pubblicare o distribuire materiale a fini di marketing, pubblicitari, di spam, di contenuti volti ad ottimizzare il posizionamento sui motori di ricerca, contenuti in formato HTML con link o re-indirizzamenti, o qualunque altro contenuto di tipo commerciale, salvo ove espressamente consentito dal presente Sito;
(d) non usare il Sito per qualunque scopo illegale, o in violazione di qualunque legge locale, nazionale o internazionale, incluse, a titolo meramente esemplificativo, le disposizioni di legge in materia di proprietà intellettuale, diritti di copyright e protezione dei dati personali;
(e) non caricare, pubblicare, comunicare, diffondere o comunque condividere contenuti illeciti, diffamatori, calunniosi, infamanti, offensivi, indecenti, volgari, pornografici, a contenuto razzista o discriminatorio, contrari a norme di legge, all’ordine pubblico e al buon costume ovvero lesivi di diritti di terzi, ivi inclusi i diritti di copyright;
(f) non cancellare le informazioni di copyright dal Sito e da qualsivoglia contenuto ivi caricato;
(g) non diffamare, minacciare o molestare gli Utenti del Sito o raccogliere, o provare a raccogliere, informazioni personali sugli Utenti stessi senza il loro consenso e senza il consenso di Ladybird;
(h) non rimuovere, disabilitare, danneggiare, aggirare o interferire in qualunque altro modo con le funzionalità inerenti la sicurezza del Sito o dei suoi contenuti, con le funzionalità che prevengono o restringono l’uso o la copia di qualunque contenuto accessibile attraverso il Sito o con le funzionalità che rafforzano le limitazioni sull’uso del Sito o dei contenuti ivi disponibili;
(i) non effettuare reverse engineering, de-compilare, disassemblare o tentare di scoprire in qualunque altro modo il codice sorgente (in ogni sua forma) del Sito;
(j) non modificare, adattare, tradurre o creare lavori derivati basati sul Sito o su qualsiasi contenuto ivi accessibile;
(k) non interferire in qualunque modo con, o danneggiare, l’operatività del Sito (e di qualunque sua sottoparte) ovvero con la possibilità degli Utenti di sfruttarne le sue funzionalità incluso, a titolo esemplificativo, l’upload o lo spargimento di virus, adware, worms o altri tipi di codice/programma malware;
(l) non inviare mail dal server mail di terze parti senza l’autorizzazione della terza parte in questione;
(m) non usare qualunque tipo di robot, spider, scraper o qualunque metodo automatizzato per accedere al Sito ed ai contenuti ivi disponibili per qualunque scopo o per bypassare le misure di sicurezza che Ladybird ha creato per prevenire o restringere l’accesso al Sito ed ai contenuti ivi presenti;
(n) non imitare o manipolare in qualunque modo gli identificatori dei Contenuti Digitali degli Utenti condivisi attraverso il Sito al fine di confonderne l’origine;
(o) non interferire con o disturbare il Sito, i server del Sito o la connessione di rete del Sito, disattendere qualunque requisito, procedura o regolamentazione delle connessioni di rete connesse al Sito;
(p) non utilizzare i Servizi di Tutoring al fine di contattare direttamente i Tutor per usufruire dei relativi Contenuti di Tutoring al di fuori del Sito.
6.1 Ladybird si riserva il diritto di rimuovere in qualsiasi momento, senza obbligo di preavviso e senza che ciò determini l’insorgere di diritti risarcitori di sorta, qualsiasi Contenuto Digitale e/o Contributo che a propria insindacabile discrezione: (i) violi diritti di terzi, con particolare riferimento a diritti di proprietà intellettuale e industriale, (ii) abbia contenuti illeciti, diffamatori, calunniosi, infamanti, offensivi, indecenti, volgari, pornografici, a contenuto razzista o discriminatorio, contrari a norme di legge, all’ordine pubblico e al buon costume ovvero lesivi di diritti di terzi, (iii) contenga virus, adware, worms o altri tipi di codice/programma malware, (iv) si ponga in contrasto con le presenti Condizioni Generali, (v) sia ritenuto da Ladybird incompatibile con la natura e le finalità del Sito, (vi) provenga da un Utente che sia stato precedentemente escluso dal Sito o che abbia posto in essere una condotta illecita o comunque in contrasto con le Condizioni Generali e/o con la natura e le finalità del Sito.
6.2 L'Utente può rimuovere dal Sito in ogni momento i propri Contenuti Digitali segnalandoli allo staff di Docsity tramite l’invio dei link all’indirizzo segnalazioni@docsity.com .
6.3 L'Utente ha, inoltre, la facoltà di segnalare allo staff di Docsity in ogni momento qualsivoglia violazione correlata ai Contenuti Digitali attraverso l'utilizzo dell'apposito pulsante situato in altro a destra nel Sito.
7. RECESSO E CHIUSURA DELL’ACCOUNT - UTILIZZO ILLEGALE DEL SITO
7.1 Anche ai sensi e per gli effetti del Codice del Consumo se ed in quanto applicabile (D. Lgs. 6 settembre 2005 n. 206), si informa l’Utente di quanto segue.
L'Utente può recedere in ogni momento dal rapporto contrattuale con Ladybird e richiedere la chiusura del proprio account, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, inviando la relativa richiesta a Ladybird tramite email al seguente indirizzo email: segnalazioni@docsity.com. Ladybird procederà alla chiusura dell’account dell’Utente entro 10 giorni lavorativi successivi alla ricezione della richiesta, salvo problemi tecnici relativi al corretto funzionamento del Sito. Il recesso dell’Utente non ha efficacia retroattiva e non pregiudica, pertanto, le prestazioni di servizi in favore dell’Utente la cui esecuzione sia già iniziata. Esso, inoltre, non pregiudica i contratti per il download dei Contenuti Digitali che siano già stati conclusi fra gli Utenti e le relative fee di spettanza di Ladybird. La chiusura dell'account dell'Utente implica la rimozione dei Contenuti Digitali dell'Utente eventualmente presenti sul Sito. Qualora il Contenuto Digitale sia già stato acquistato da un Utente, a tale Utente sarà consentito di visualizzare in Contenuto Digitale in questione ai fini del suo download.
7.2 Ladybird avrà diritto di sospendere o chiudere - anche definitivamente - l’account e porre fine a qualunque utilizzo del Sito da parte dell’Utente, bloccandone l’accesso, immediatamente e senza obbligo di preavviso, qualora - a insindacabile giudizio di Ladybird - l’Utente:
(a) non fornisca o non abbia fornito - in tutto o in parte - dati ed informazioni aggiornati, completi, veritieri e corretti;
(b) utilizzi o abbia utilizzato il Sito per fini o con modalità illegali o che comunque siano ritenuti da Ladybird incompatibili con la natura del Sito stesso (quali, a titolo esemplificativo, trasmissione e scambio di virus; invio o divulgazione di pubblicità; mail a catena; pratiche di spamming; trasmissione e/o scambio e/o divulgazione di materiale illecito);
(c) violi o abbia violato diritti di copyright o proprietà intellettuale di terzi;
(d) violi o abbia violato, in tutto o in parte, le Condizioni Generali.
La chiusura dell'account dell'Utente implica la rimozione dei Contenuti Digitali dell'Utente eventualmente presenti sul Sito. Resta, peraltro, inteso che in nessun caso l’Utente avrà diritto alla restituzione di eventuali somme già corrisposte a Ladybird per la fruizione dei Servizi e resterà obbligato a corrispondere a Ladybird eventuali somme alla stessa ancora dovute.
7.3 Ladybird si riserva il diritto di utilizzare qualunque mezzo legale per prevenire e contrastare qualsiasi utilizzo illegale del proprio Sito e dei contenuti e Servizi ivi disponibili, ivi inclusa la possibilità di mappare gli indirizzi IP e di contattare l’Internet Service Provider a cui si ritenga faccia riferimento tale uso illecito.
7.4 Senza pregiudizio per gli altri rimedi e azioni, Ladybird riferirà alle autorità competenti qualunque attività sospetta di essere fraudolenta, abusiva o illegale.
8. DIRITTI DI PROPRIETÀ DI LADYBIRD
8.1 La piattaforma di Docsity è detenuta e resa operativa da Ladybird. L’interfaccia visuale, la grafica, il progetto, le informazioni, il codice sorgente (in qualunque sua forma), i prodotti, i Servizi, i software e tutte le parti della piattaforma di Docsity messe a disposizione da Ladybird (Contenuti Proprietari) sono protetti da copyright.
8.2 Tutti i Contenuti Proprietari sono di proprietà di Ladybird ovvero alla stessa concessi in licenza da terzi.
8.3 L’Utente si impegna a non copiare, modificare, riadattare, riprodurre, pubblicare, trasmettere, distribuire, vendere, concedere in licenza, comunicare o comunque mettere a disposizione del pubblico, creare lavori derivati da, o fare qualunque altro tipo di uso non autorizzato dei Contenuti Proprietari.
9.1 Ladybird può fornire attraverso il Sito link a siti, risorse e servizi Internet sui quali non esercita né è tenuta ad esercitare alcuna forma di controllo e declina, pertanto, ogni responsabilità per danni, pretese o perdite, dirette o indirette, derivanti in qualsiasi forma all'Utente dalla visione, dall'uso e/o dal funzionamento dei siti o servizi raggiunti tramite link da essa predisposti.
9.2 I siti, le risorse e i servizi Internet raggiunti tramite link predisposti da Ladybird non possono in alcun modo essere considerati condivisi o supportati da Ladybird medesima e, pertanto, l'Utente si assume ogni responsabilità per gli acquisti o per qualunque altro tipo di attività eventualmente svolta tramite essi.
9.3 I Contenuti Digitali caricati sul Sito potranno essere inseriti da Ladybird in embed in siti terzi. In ogni caso il download a pagamento dei Contenuti Digitali continuerà ad essere disciplinato in applicazione delle presenti Condizioni Generali.
10. LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ DI LADYBIRD
10.1 Con riferimento ai Servizi, l’Utente prende espressamente atto e accetta che il ruolo di Ladybird è limitato esclusivamente alla fornitura dei servizi informatici per l’accesso e l’utilizzo del Sito, limitandosi a mettere a disposizione degli Utenti uno strumento informatico, senza per questo assumere alcun ruolo diretto o indiretto in relazione all’utilizzo che gli Utenti fanno del Sito e delle funzionalità ivi presenti, nonché nello scambio e/o acquisto e fruizione dei Contenuti Digitali e dei Contenuti di Tutoring, il quale avviene sotto la diretta ed esclusiva responsabilità degli Utenti e senza che Ladybird possa svolgere alcun controllo.
10.2 Ladybird non ha alcuna possibilità di verificare l'assenza di violazioni di legge o di diritti terzi al momento del caricamento da parte degli Utenti dei Contenuti Digitali e/o messa a disposizione dei Contenuti di Tutoring all'interno del Sito. L’Utente prende, dunque, espressamente atto e accetta che Ladybird non è tenuta a, né è in grado di, effettuare alcuna attività di controllo in merito al contenuto dei Contenuti Digitali e Contenuti di Tutoring e all'utilizzo che gli Utenti ne facciano e non sarà, pertanto, in alcun modo responsabile nel caso in cui il Contenuto Digitale o il Contenuto di Tutoring abbia contenuto illecito, offensivo, lesivo di diritti di terzi, falso, inesatto, incompleto e/o inaccurato, ingannevole, ovvero nel caso in cui esso, la relativa pubblicazione, scambio, fruizione e/o acquisto tramite il Sito leda diritti di copyright, di proprietà intellettuale e/o industriale di terzi. Senza pregiudizio per quanto precede, eventuali violazioni di legge o di diritti di terzi potranno essere segnalate al seguente indirizzo: segnalazioni@docsity.com
10.3 Ladybird non avalla alcun contenuto, opinione, raccomandazione o consiglio espresso all’interno del Sito da parte degli Utenti e disconosce espressamente qualunque connessa responsabilità.
10.4 Il Sito e qualunque Contributo ivi presente (inclusi i Contenuti Digitali, i Contenuti di Tutoring e - più in generale – qualsiasi dato, informazione, software, contenuto (inclusi i contenuti di tipo commerciale), servizio, funzionalità, link a siti di terze parti o applicazione messa a disposizione in abbinamento a, o all’interno del, Sito sono forniti “così come sono” senza alcuna garanzia circa la loro correttezza ed il loro reale contenuto e senza garanzie di sorta sul loro corretto funzionamento.
10.5 Ladybird non è inoltre in alcun modo responsabile per eventuali problematiche che possano sorgere in merito al download e/o alla corretta visualizzazione dei Contenuti Digitali imputabili a errori, virus o altri componenti presenti nei Contenuti Digitali stessi ovvero ai loro formati e/o ad incompatibilità con il sistema operativo dell’Utente. In presenza di tali problematiche, l’Utente non avrà, dunque, alcun diritto di chiedere il rimborso - in tutto e/o in parte - dei punti utilizzati per il Contenuto Digitale in questione e/o dei canoni e/o fee corrisposti in favore di Ladybird per usufruire dei Servizi disponibili tramite il Sito.
10.6 Ladybird non garantisce in alcun modo che i Contributi (inclusi i Contenuti Digitali e i Contenuti di Tutoring) e - più in generale - i dati, informazioni, software, contenuti (inclusi i contenuti di tipo commerciale), servizi, funzionalità, link a siti di terze parti o applicazioni messe a disposizione sul, o attraverso il, Sito siano resi disponibili senza sospensioni e interruzioni di sorta, ovvero siano privi di errori, virus o altri componenti potenzialmente dannosi e non assume, pertanto, alcuna relativa responsabilità.
10.7 L’Utente riconosce che l’uso del Sito, delle sue funzionalità e dei contenuti e Servizi ivi accessibili avviene nel proprio esclusivo interesse e rischio. Ladybird non offre alcuna garanzia sul fatto che l’uso del Sito sia conveniente, sicuro o privo di errori, né offre alcuna garanzia circa i risultati che sono attesi, sperati o ottenuti dagli Utenti con l’uso del Sito stesso e dei contenuti e Servizi ivi disponibili e non assume, pertanto, alcuna relativa responsabilità. I Contenuti Digitali, ove di carattere didattico, così come i Contenuti di Tutoring sono da intendersi esclusivamente integrativi e non sostitutivi dei programmi didattici; Ladybird non ne garantisce in ogni caso l'utilità.
10.8 Ladybird non assume alcuna responsabilità per eventuali danni che possano subire beni dell’Utente (incluso il computer) e per qualunque eventuale danno o perdita (inclusa la perdita di dati) che consegua dal download o dall’utilizzo del materiale presente sul Sito, ivi inclusa l’ipotesi di trasmissione di virus informatici.
10.9 Ladybird non garantisce che le misure di sicurezza utilizzate per proteggere i Contenuti Digitali non siano aggirabili e che non ci siano “falle” o possibilità di aggirare in qualunque modo tali misure di sicurezza.
10.10 Fermo restando quanto sopra, l’Utente espressamente riconosce e concorda sul fatto che:
(a) Ladybird non sarà in alcun modo responsabile per qualunque danno di qualsivoglia natura che l’Utente abbia a subire in relazione e/o connessione, diretta o indiretta, con il Sito, il suo utilizzo, la fruizione di ogni e qualsivoglia contenuto e servizio ivi presente o reso accessibile;
(b) Ladybird non sarà in alcun modo responsabile per l’utilizzo che gli Utenti o terzi facciano dei Contributi (inclusi i Contenuti Digitali) che l’Utente carichi o comunque metta a disposizione sul Sito, ovvero dei Contenuti di Tutoring di cui gli Utenti usufruiscano tramite il Sito, non garantendo né potendo impedire che tali Contributi (inclusi i Contenuti Digitali) e/o Contenuti di Tutoring vengano utilizzati in modo improprio e/o illecito;
(c) Ladybird non sarà responsabile per qualunque danno di qualsivoglia natura subito a causa di un qualunque prodotto o servizio venduto o in qualunque modo distribuito dai siti di cui Docsity presenta referenze al suo interno o pubblicizzato sulla piattaforma di Docsity;
(d) Ladybird non sarà responsabile circa la correttezza, completezza e veridicità delle informazioni pubblicate sul Sito o eventualmente messe a disposizione da parte dell'Utente con riferimento ai Contenuti Digitali offerti e/o Contenuti di Tutoring;
(e) Ladybird non sarà responsabile circa l'adempimento o inadempimento degli obblighi assunti dagli Utenti offerenti e/o dagli Utenti interessati allo scambio e/o acquisto di Contenuti Digitali e/o Contributi di Tutoring, così come per eventuali vizi e/o difetti palesi o occulti e/o mancanza di qualità dei Contenuti Digitali e/o Contributi di Tutoring e loro caratteristiche, intendendosi tali scambi e/o acquisti di Contenuti Digitali e/o Contributi di Tutoring effettuati direttamente tra gli Utenti con completa estraneità di Ladybird.
(f) Ladybird non sarà responsabile circa i contenuti dei Contenuti Digitali e Contenuti di Tutoring, la loro liceità, offensività, lesività di diritti di terzi, esattezza, correttezza, completezza, accuratezza, veridicità e utilità e circa il fatto che gli stessi, la loro pubblicazione, scambio, fruizione e/o acquisto tramite il Sito leda diritti di copyright, di proprietà intellettuale e/o industriale di terzi.
10.11 Sono sempre fatti salvi i casi di dolo e colpa grave.
10.12 L’Utente si impegna a tenere indenne e manlevare Ladybird, i suoi dipendenti, amministratori, soci e consulenti, da ogni e qualsivoglia pretesa possa essere avanzata dagli altri Utenti o da terzi in relazione o connessione con l’utilizzo del Sito e la fruizione ed utilizzo di qualsiasi contenuto, funzionalità, prodotto e servizio ivi presente o reso accessibile tramite il Sito, nonché da ogni e qualsivoglia danno, costo, onere e spesa (incluse le spese legali) che Ladybird, suoi dipendenti, soci, amministratori e consulenti, debbano conseguentemente subire. L'Utente, in caso di caricamento di qualsiasi Contenuto Digitale e/o messa a disposizione di qualsivoglia Contenuto di Tutoring all'interno del Sito, garantisce la liceità del medesimo e l'assenza di diritti di terzi che ne impediscano o limitino in qualsiasi modo l'utilizzo nei termini previsti, ivi inclusa l'eventuale condivisione e vendita ad altri Utenti, impegnandosi sin d'ora a manlevare e tenere indenne Ladybird, i suoi dipendenti, soci, amministratori e consulenti da ogni e qualsivoglia danno, costo, onere e spesa (incluse le spese legali) derivante da pretese di terzi conseguenti ad eventuali violazioni.
11.1 Anche in ragione delle proprie esigenze operative e imprenditoriali, nonché per migliorare il Sito e le funzionalità ivi presenti, Ladybird si riserva il diritto di apportare, in qualsiasi momento e senza preavviso, modifiche e integrazioni alle presenti Condizioni Generali, mettendone a conoscenza l’Utente mediante pubblicazione sul Sito. Le modifiche e integrazioni eventualmente apportate saranno efficaci a far tempo dalla data di pubblicazione delle medesime sul Sito.
11.2 L’utilizzo del Sito in un momento successivo all’apporto di tali modifiche e integrazioni implica la completa accettazione da parte dell’Utente delle nuove Condizioni Generali. Si invita, pertanto, l’Utente a verificare costantemente eventuali modifiche e integrazioni apportate alle Condizioni Generali di volta in volta in vigore ed a non utilizzare il Sito qualora l’Utente non condivida e non intenda accettare, in tutto e/o in parte, tali Condizioni Generali.
12.1 I dati personali conferiti dall’Utente o comunque acquisiti durante la navigazione del Sito saranno oggetto di trattamento da parte di Ladybird nel pieno rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali. Si invita l’Utente a leggere in proposito la Privacy Policy del Sito.
13.1 Le presenti Condizioni Generali, così come ogni questione connessa alla loro formazione, validità, interpretazione, esecuzione, modifica e cessazione sono disciplinate dalla legge italiana.
13.2 Per qualsiasi controversia relativa alle presenti Condizioni Generali sarà competente in via esclusiva il Foro di Torino, ad eccezione delle controversie con Utenti Consumatori che saranno invece di competenza dell’autorità giudiziaria del luogo di residenza o di domicilio dell’Utente Consumatore, con ciò intendendosi una persona fisica che richieda un Servizio offerto dal Sito per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta.
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