Source: https://www.l.de/gruppe/extras/datenschutz
Timestamp: 2019-12-10 10:34:30
Document Index: 169808637

Matched Legal Cases: ['Art. 13', '§ 31', 'Art. 6', 'Art. 6', '§ 505', 'Art. 15', 'Art. 16', 'Art. 17', 'Art. 18', 'Art. 20', 'Art. 21', 'Art. 13', 'Art. 13', 'Art. 6', '§ 24', '§ 24', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 13', 'Art. 6', 'Art. 6', '§ 24', 'Art. 6']

Datenschutzinformation der Stadtwerke Leipzig GmbH nach Art. 13, 14 Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO)
Datenschutzinformation der Stadtwerke Leipzig GmbH
Wir und von uns beauftragte dritte Unternehmen verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Das umfasst insbesondere folgende Kategorien personenbezogener Daten: Identifikations- und Kontaktdaten (z. B. Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, Vertragsdaten wie bspw. Vertragskontonummer, Betreuer, Be-vollmächtigte), Daten der Verbrauchsstelle (z. B. Zählerdaten, Marktlokation, Messlokation), Abrechnungsdaten (insbesondere Bank-daten).
Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten aus unseren Geschäftskontakten ist: Stadtwerke Leipzig GmbH, Augustusplatz 7, 04109 Leipzig.
Sie erreichen unsere/n Datenschutzbeauftragte/n unter der obigen Adresse bzw. unter der E-Mail-Adresse: datenschutz.stadtwerke@L.de.
Die Verarbeitung der Daten ist für die Vertragsanbahnung, -durchführung und Abrechnung des Vertrages mit unserem Unternehmen erforderlich.
Grundlage der Entscheidung über die Begründung, Durchführung oder Beendigung eines Vertrages mit unserem Unternehmen, mit Ausnahme der Grund- und Ersatzversorgungsverträge, ist die Verarbeitung von Wahrscheinlichkeitswerten für das zukünftige Zah-lungsverhalten. In die Berechnung der Wahrscheinlichkeitswerte fließen unter anderem die Anschriftendaten des Kunden ein.
Soweit wir eine Einwilligung zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke (z. B. zur Weitergabe von Daten an Dritte bzw. im Konzern) eingeholt haben, ist die Verarbeitung auf dieser Basis rechtmäßig. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden. Das gilt auch für den Widerruf von Einwilligungserklärungen, die Sie uns vor der Geltung der DS-GVO am 25. Mai 2018 erteilt haben. Der Widerruf der Einwilligung erfolgt für die Zukunft und berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf verarbeiteten Daten.
Wir verarbeiten Daten in zulässiger Weise zur Wahrung unserer berechtigten Interessen und derer Dritter. Das umfasst die Nutzung personenbezogener Daten auch, um
Ihnen Produktinformationen zukommen zu lassen, die im Zusammenhang mit Strom, Gas, Wärme und Energiedienstleistungen stehen,
Maßnahmen zur Verbesserung und Entwicklung von Services und Produkten durchzuführen, um eine kundenindividuelle An-sprache mit maßgeschneiderten Angeboten und Produkten anbieten zu können,
Markt- und Meinungsforschung durchzuführen bzw. durchführen zu lassen. Dadurch erhalten wir einen Überblick über Trans-parenz und Qualität unserer Produkte, Dienstleistungen und Kommunikation, um diese im Sinne unserer Kunden ausrichten bzw. gestalten zu können,
in Konsultation und Datenaustausch mit Auskunfteien zur Ermittlung von Bonitäts- bzw. Zahlungsausfallrisiken zu treten, insbe-sondere bei Vorliegen der Voraussetzungen des § 31 BDSG,
Straftaten aufzuklären oder zu verhindern (z. B. Stromdiebstahl),
Interne Prüfungen durchzuführen (z. B. Revision, Jahresabschluss),
Sollten wir personenbezogene Daten für einen hier nicht genannten Zweck verarbeiten wollen, werden wir im Rahmen der gesetzli-chen Bestimmungen darüber im Vorhinein informieren.
Als Unternehmen unterliegen wir diversen gesetzlichen Verpflichtungen (z. B. Energiewirtschaftsgesetz, Niederspannungsanschluss-verordnung, Niederdruckanschlussverordnung, Messstellenbetriebsgesetz, Steuergesetze, Handelsgesetzbuch), die eine Verarbeitung Ihrer Daten zur Gesetzeserfüllung erforderlich machen.
Innerhalb unseres Unternehmens erhalten diejenigen Stellen Zugriff auf Daten, die diese zur Erfüllung der oben genannten Zwecke brauchen. Das gilt auch für von uns eingesetzte Dienstleister und Erfüllungsgehilfen. Personenbezogene Daten werden von uns an Dritte nur übermittelt, wenn dies für die vorgenannten Zwecke erforderlich ist oder Sie zuvor eingewilligt haben. Empfänger von uns erhobener personenbezogener Daten sind z. B.: Druck-, Versand- und Abrechnungsdienstleister, Callcenter, IT_Dienstleister, Analyse-spezialisten, Auskunfteien, Inkassodienstleister, Marktpartner in der Marktkommunikation (Messstellen-, Netzbetreiber, Lieferanten u. a.), Finanz-, Steuer-, Polizei- und Ermittlungsbehörden (mit vorliegender Rechtsgrundlage), behördliche Meldestellen (sofern Übermittlung gesetzlich vorgeschrieben), Versicherungen, Banken und Kreditinstitute (Zahlungsabwicklung), Handelsvertreter, Ko-operationspartner, Marketingagenturen (Gewinnspieldurchführung), Dienstleister und Kooperationspartner der Leipziger Vorteilskar-te, Wirtschaftsprüfer, Meinungsforschungsinstitute, Handwerker (z. B. im Rahmen von Energiedienstleistungen, Contracting), Anwälte, Auditoren.
Wir übermitteln im Rahmen unserer Vertragsverhältnisse erhobene personenbezogene Daten über deren Abschluss, Durchführung und Beendigung sowie Daten über nicht vertragsgemäßes Verhalten oder betrügerisches Verhalten an Auskunfteien zur Ermittlung von Bonitäts- bzw. Zahlungsausfallrisiken. Unsere Berechtigung hierzu ergibt sich aus Art. 6 Abs. 1 b und Art. 6 Abs. 1 f DS-GVO. Die Verarbeitung der Daten darf nur erfolgen, soweit dies zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder Dritter erforderlich ist und sofern die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen nicht überwiegen. Der Datenaustausch mit diesen Auskunf-teien dient auch zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten nach §§ 505a, 506 BGB (Kreditwürdigkeitsprüfungen). Wir weisen darauf hin, dass die Auskunfteien die erhaltenen Daten verarbeiten und auch zum Zweck der Profilbildung (Scoring) verwenden, um ihren Ver-tragspartnern Informationen insbesondere zur Beurteilung der Kreditwürdigkeit von natürlichen Personen zu geben.
Wir arbeiten auch mit Dienstleistern zusammen, die nicht im Rahmen einer Auftragsdatenverarbeitung für uns tätig werden, z. B. ausgewählte Fachbetriebe und Handwerker. Die Weitergabe der Daten ist zur effizienten Erfüllung unseres Vertrages mit Ihnen bzw. zur Erfüllung unserer Vertragspflichten erforderlich.
Wir speichern personenbezogene Daten für die o. g. Zwecke. Die Daten werden erstmals ab dem Zeitpunkt der Erhebung, soweit Sie oder ein Dritter uns diese mitteilen, verarbeitet. Wir löschen personenbezogene Daten, wenn das Vertragsverhältnis beendet ist, sämtliche gegenseitigen Ansprüche erfüllt sind und keine anderweitigen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder gesetzlichen Rechtfertigungsgründe für die Speicherung bestehen. Dabei handelt es sich unter anderem um Aufbewahrungspflichten aus dem Handelsgesetzbuch (HGB) und der Abgabenordnung (AO). Das bedeutet, dass wir spätestens nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, in der Regel sind das 10 Jahre nach Vertragsende, personenbezogene Daten löschen.
Bei Fragen oder Beschwerden zum Datenschutz wenden Sie sich gern an unser Unternehmen: Stadtwerke Leipzig GmbH, Augustusplatz 7, 04109 Leipzig bzw. an die E-Mail-Adresse: datenschutz.stadtwerke@L.de.
Das umfasst das Recht auf Auskunft nach Art. 15 DS-GVO, das Recht auf Berichtigung nach Art. 16 DS-GVO, das Recht auf Löschung nach Art. 17 DS-GVO, das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DS-GVO, das Recht auf Datenübertragbarkeit aus Art. 20 DS-GVO sowie das Recht auf Widerspruch nach Art. 21 DS-GVO. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit sich an die zustän-dige Aufsichtsbehörde zu wenden.
Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden (siehe 2.2 Datenverarbeitung aufgrund Ihrer Einwilligung). Ihren Widerspruch bzw. Ihren Widerruf senden Sie bitte an folgende Adresse: Stadtwerke Leipzig GmbH, Augustusplatz 7, 04109 Leipzig bzw. an die E-Mail-Adresse: stadtwerke@L.de.
Im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung müssen diejenigen personenbezogenen Daten bereitgestellt werden, die für die Aufnahme und Durchführung der Geschäftsbeziehung und der Erfüllung der damit verbundenen vertraglichen Pflichten erforderlich sind oder zu deren Erhebung wir gesetzlich verpflichtet sind. Ohne diese Daten können wir den Vertrag nicht abschließen.
Zur Begründung und Durchführung dieses Vertrages findet in der Regel eine automatisierte Entscheidungsfindung statt.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die wir im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung von unseren Kunden erhalten. Wir verar-beiten auch personenbezogene Daten, die wir aus öffentlich zugänglichen Quellen z. B. aus Schuldnerverzeichnissen, Grundbüchern, Handels- und Vereinsregistern, der Presse und dem Internet zulässigerweise gewinnen dürfen. Außerdem nutzen wir personenbezo-gene Daten, die wir zulässigerweise von Unternehmen innerhalb unseres Konzerns oder von Dritten (z. B. Auskunfteien) erhalten.
Da unsere Datenverarbeitung Änderungen unterliegt, werden wir auch unsere Datenschutzinformationen von Zeit zu Zeit anpassen. Wir werden über Änderungen informieren.
Datenschutzinformation nach Art. 13, 14 Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) pdf 116 KB
Datenschutzinformation der Kommunalen Wasserwerke Leipzig GmbH nach Art. 13, 14 Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO)
Datenschutzinformation der Kommunalen Wasserwerke Leipzig GmbH
Durch die EU Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) wird der Datenschutz für Bürger der Europäischen Union deutlich gestärkt. Wir als Ihr Ver- und/oder Entsorgungsunternehmen legen höchsten Wert auf ein hohes Datenschutzniveau und auf den vertraulichen Umgang mit Ihren Daten. Dies haben wir in der Vergangenheit getan und werden es zukünftig tun.
Zum besseren Verständnis haben wir für Sie die einzelnen Aspekte und Auswirkungen zusammengestellt. Bitte nehmen Sie die Datenschutzhinweise zu Ihren Vertragsunterlagen.
Sie können diese Datenschutzinformation jederzeit unter www.L.de/wasserwerke/agb nachlesen.
Die Leipziger Wasserwerke und von uns beauftragte Unternehmen verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Das umfasst folgende Kategorien personenbezogener Daten:
Stammdaten (z.B. Name, Vorname, Anschrift, Telefonnummer, etc.); Vertragsdaten (Kundennummer, Zählernummer, Bevollmächtigte); Abrechnungsdaten und Bankdaten sowie vergleichbare Daten.
Verantwortlicher (im Sinne der DS-GVO) für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist die
Kommunale Wasserwerke Leipzig GmbH, Johannisgasse 7/9, 04103 Leipzig
2.1 Datenverarbeitung zum Zweck der Vertragsanbahnung und –abwicklung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO)
Die Verarbeitung der Daten ist für die Vertragsanbahnung, -durchführung und Abrechnung des Vertrags mit unserem Unternehmen erforderlich. Hierunter fallen vor allem Trinkwasserversorgungsverträge, Schmutzwasser- und Niederschlagswasserentsorgungsverträge und Verträge zur Herstellung des Hausanschlusses für Trinkwasser und/oder Schmutzwasser und/oder Niederschlagswasser.
Adressermittlungen durchzuführen (z. B. bei Umzügen)
Rückfragen zur Zufriedenheit bzw. Abfrage zur konkreten Leistungserbringung, dadurch erhalten wir einen Überblick über Transparenz und Qualität unserer Dienstleistungen, Produkte und Kommunikation, um diese im Sinne unserer Kunden ausrichten bzw. gestalten zu können.
Zivilrechtliche Ansprüche geltend zu machen (BDSG § 24 Abs. 1) bzw. sich gegen solche Ansprüche zu verteidigen
Straftaten aufzuklären oder zu verhindern z.B. Wasserdiebstahl (BDSG § 24 Abs. 1)
2.3 Datenverarbeitung aufgrund gesetzlicher Vorgaben (Art. 6 Abs. 1 c DS-GVO) oder im öffentlichen Interesse (Art. 6 Abs. 1 e DS-GVO)
Als Unternehmen unterliegen wir diversen gesetzlichen Verpflichtungen (z.B. Wasserhaushaltsgesetz, Sächsisches Wassergesetz, Trinkwasserverordnung, Steuergesetze, Handelsgesetzbuch), welche eine Verarbeitung Ihrer Daten zur Gesetzeserfüllung erforderlich machen.
Innerhalb unseres Unternehmens erhalten diejenigen Stellen Zugriff auf die Daten, die diese zur Erfüllung der oben genannten Zwecke brauchen. Das gilt auch für von uns eingesetzte Dienstleister und Erfüllungsgehilfen. Personenbezogene Daten werden von uns an Dritte nur übermitteilt, wenn dies für die vorgenannten Zwecke erforderlich ist.
Empfänger von uns erhobener personenbezogener Daten sind z.B. Druck- und Versanddienstleister, Auskunfteien, Behörden der Zwangsvollstreckung, Gerichtsvollzieher, Inkassodienstleister, Gerichte der BRD, Finanz-, Steuer-, Polizei- und Ermittlungsbehörden (mit vorliegender Rechtsgrundlage), behördliche Meldestellen (sofern Übermittlung gesetzlich vorgeschrieben), Versicherungen, Banken und Kreditinstitute (zur Zahlungsabwicklung), Handelsvertreter, Wirtschaftsprüfer, Handwerker (z.B. im Rahmen von Erschließungsmaßnahmen oder zur Anschlussherstellung), Anwälte, Auditoren, Zweckverbände.
Eine Datenübermittlung, insbesondere im Wege von Administrationszugriffen an Stellen bzw. Staaten außerhalb der Europäischen Union (Drittland-Übermittlung), ist auf der Grundlage der genannten Zwecke und Rechtsgrundlagen möglich. Ein Datenzugriff erfolgt in diesen Fällen ebenfalls nur, wenn entweder für das jeweilige Land ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission existiert, wir mit den Dienstleistern die von der EU-Kommission für diese Fälle vorgesehenen Standardvertragsklauseln vereinbart haben oder das jeweilige Unternehmen eigene interne verbindliche Datenschutzvorschriften aufgestellt hat, welche von den Datenschutzaufsichtsbehörden anerkannt worden sind.
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten für die o.g. Zwecke. Ihre Daten werden erstmals ab dem Zeitpunkt der Erhebung, soweit Sie oder ein Dritter uns diese mitteilen, verarbeitet. Wir löschen Ihre personenbezogenen Daten, wenn das Vertragsverhältnis mit Ihnen beendet ist, sämtliche gegenseitigen Ansprüche erfüllt sind und keine anderweitigen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder gesetzlichen Rechtfertigungsgründe für die Speicherung bestehen. Dabei handelt es sich unter anderem um Aufbewahrungspflichten aus dem Handelsgesetzbuch (HGB) und der Abgabenordnung (AO). Dies bedeutet, dass wir in der Regel spätestens nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht, zumeist sind das 10 Jahre nach Vertragsende, Ihre personenbezogenen Daten löschen.
Sofern wir eine Verarbeitung von Daten zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (siehe 2.3. Datenverarbeitung aus berechtigtem Interesse) vornehmen, haben Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit das Recht, gegen die Verarbeitung Widerspruch einzulegen.
Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich gern an unser Unternehmen wenden:
bzw. an die E-Mail: wasserwerke@L.de, Tel.: 0341 969-2222.
Sie erreichen unseren Datenschutzbeauftragten unter Kommunale Wasserwerke Leipzig GmbH, z. Hd. Datenschutzbeauftragter, Johannisgasse 7/9, 04103 Leipzig, E-Mail: datenschutz@L.de
Im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung müssen Sie diejenigen personenbezogenen Daten bereitstellen, die für die Aufnahme und Durchführung der Geschäftsbeziehung und der Erfüllung der damit verbundenen vertraglichen Pflichten erforderlich sind oder zu deren Erhebung wir gesetzlich verpflichtet sind. Ohne diese Daten können wir den Vertrag nicht ordnungsgemäß durchführen.
Zur Begründung und Durchführung der Verträge findet keine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling statt.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die wir im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung von unseren Kunden erhalten. Wir verarbeiten auch personenbezogene Daten, die wir aus öffentlich zugänglichen Quellen z.B. aus Schuldnerverzeichnissen, Grundbüchern, Handels- und Vereinsregistern, der Presse und dem Internet zulässigerweise gewinnen dürfen. Außerdem nutzen wir personenbezogene Daten, die wir in zulässiger Weise von Unternehmen innerhalb unseres Konzerns oder von Dritten (z.B. Auskunfteien u.ä.) erhalten.
Da unsere Datenverarbeitung Änderungen unterliegt, werden wir auch unsere Datenschutzinformationen mitunter anpassen. Wir werden über Änderungen informieren.
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Datenschutz und Cookie-Hinweise für die Webseiten der Leipziger Gruppe
Schutz und Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten sind uns wichtige Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die Art, den Umfang und die Zwecke der Erhebung und Verwendung dieser Daten durch die Leipziger Gruppe auf dieser Website.
Die Nutzung der Webseiten der Leipziger Gruppe ist grundsätzlich ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Personenbezogene Daten erheben, verarbeiten und nutzen wir nur, wenn dies gesetzlich erlaubt ist oder Sie in die Datenerhebung einwilligen.
Den Namen und die Kontaktmöglichkeiten des für die Datenverarbeitung Verantwortlichen finden Sie im Impressum der jeweiligen Themenwelt.
Die Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten für Wasserwerke, Verkehrsbetriebe und Sportbäder lauten:
Die Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten für die Stadtwerke lauten:
Anschrift: Stadtwerke Leipzig GmbH, z. Hd. Datenschutzbeauftragter, Augustusplatz 7, 04109 Leipzig
E-Mail: datenschutz.stadtwerke@l.de
den Antrag zum Eintrag in das Installateurverzeichnis der Wasserwerke
die Bestellung des Begleitdienstes der Verkehrsbetriebe
verschiedene Eingabemöglichkeiten im Kundenservice, z. B.
bei Vereinbarung eines Beratungstermins
wenn Sie an einer Umfrage oder einem Gewinnspiel teilnehmen
wenn Sie eines der Formulare aus dem Download-Center der Wasserwerke oder Sportbäder ausfüllen
bei Bestellung Begleitdienst auch
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die Leipziger Verkehrsbetriebe die Daten nicht mehr benötigen, Sie diese aber zur Geltendmachung von Rechten benötigen
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