Source: https://shop.niag-online.de/datenschutz-und-agb/
Timestamp: 2019-02-23 11:52:23
Document Index: 251877593

Matched Legal Cases: ['§ 13', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 14', 'Art. 6', 'Art. 4']

Datenschutzerklärung der Niederrheinische Verkehrsbetriebe Aktiengesellschaft NIAG nach § 13 EU-DSGVO
Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir darüber, wie, in welchem Umfang und zu welchen Zwecken wir personenbezogene Daten erheben, verarbeiten und nutzen.
Telefon 0 28 41/2 05-0
E-Mail: info(at)niag-online.de
Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten der NIAG
Art. 6 I lit. a DSGVO dient der NIAG als Rechtsgrundlage für Verarbeitungsvorgänge, bei denen eine Einwilligung für einen bestimmten Verarbeitungszweck einholt werden muss. Ist die Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, erforderlich, so beruht die Verarbeitung auf Art. 6 I lit. b DSGVO. Gleiches gilt für Verarbeitungsvorgänge die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind, etwa in Fällen von Anfragen zur unseren Dienstleistungen und Produkten. Unterliegt die NIAG einer rechtlichen Verpflichtung durch welche eine Verarbeitung von personenbezogenen Daten erforderlich wird, so basiert die Verarbeitung auf Art. 6 I lit. c DSGVO. In seltenen Fällen könnte die Verarbeitung von personenbezogenen Daten erforderlich werden, um lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person zu schützen. In diesem Fall beruht die die Verarbeitung auf Art. 6 I lit. d DSGVO. Letztlich könnten Verarbeitungsvorgänge auf Art. 6 I lit. f DSGVO beruhen. Auf dieser Rechtsgrundlage basieren Verarbeitungsvorgänge, die von keiner der vorgenannten Rechtsgrundlagen erfasst werden, wenn die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses der NIAG oder eines Dritten erforderlich ist, sofern die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen nicht überwiegen. Solche Verarbeitungsvorgänge sind uns insbesondere deshalb erlaubt, weil sie durch den Europäischen Gesetzgeber besonders erwähnt wurden (vgl. Erwägungsgrund 47 Satz 2 DSGVO).
Personenbezogene Daten erheben wir im Rahmen
· der Nutzung unserer Internetseiten
· der Nutzung unserer App bzw. des Ticketshops
· der Beantragung und Bearbeitung von Fahrausweis-Abonnements
Datenerhebung im Rahmen der Nutzung unserer App bzw. des Ticketshops
Wir erheben personenbezogene Daten von Ihnen grundsätzlich nur, wenn Sie diese selbst angeben oder die Datenerhebung veranlassen. Das ist insbesondere der Fall, wenn Sie mit uns in Kontakt treten, Tickets mit der NIAG-App erwerben oder die Datenerhebung veranlassen, etwa durch die Ermittlung Ihrer Geokoordinaten für eine Fahrplanauskunft.
Bei einer Registrierung in unserem Ticketshop werden folgende personenbezogene Daten erhoben, gespeichert und verarbeitet:
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur weiter, wenn wir hierzu datenschutzrechtlich berechtigt oder verpflichtet sind.
a) Andere Verkehrsunternehmen
Der technische Betrieb der NIAG-App erfolgt durch die Verkehrsverbund Rhein-Ruhr AöR (im Folgenden: VRR AöR) als Auftragsdatenverarbeiter. Wir haben mit der VRR AöR datenschutzrechtlich erforderliche Verträge hierüber abgeschlossen und kontrollieren regelmäßig die getroffenen technisch-organisatorischen Maßnahmen.
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten (Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail-Adresse, Kontoverbindung, Kreditkartendaten, ggf. Mobilfunknummer sowie Daten zu Ihren jeweiligen Ticketkäufen) und alle Änderungen an LogPay Financial Services GmbH zum Zwecke des Verkaufes und der Abtretung unserer Forderungen gegen Sie, welche im Zusammenhang mit Ihrem Ticketkauf entstehen, weiter. Dies erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse auf unserer Seite besteht in der Auslagerung der Zahlungabwicklung und des Forderungsmanagements. Das berechtigte Interesse auf Seiten der LogPay Financial Services GmbH besteht in der Erhebung der Daten zum Zwecke der Abwicklung von Zahlungen, zum Forderungsmanagement, der Bewertung der Zulässigkeit von Zahlarten und der Vermeidung von Zahlungsausfällen.
Die datenschutzrechtlichen Informationen der LogPay Financial Services GmbH können Sie unter diesem https://landingpage.logpay.de/mobility_dsgvo_2018/ abrufen.
c) Behörden wie Gerichte, Polizei, Finanzämter, Anwaltskanzleien bei Rechts­streitigkeiten
Wenn staatliche Stellen Auskunft über personenbezogene Daten verlangen, erteilen wir diese Auskunft im Rahmen der gesetzlichen Pflichten, aufgrund behördlicher Anordnung oder aufgrund einer gerichtlichen Entscheidung.
Cookies sind Daten, die vom Webserver an den Webbrowser des Nutzers gesandt und dort für einen späteren Abruf gespeichert werden. Für den Ticketshop verwenden wir sogenannte Tracking-Cookies des Anbieters eTracker GmbH zur pseudonymen Analyse des Nutzungsverhaltens.
Sie können dem Einsatz der Tracking-Cookies jederzeit für die Zukunft widersprechen, indem Sie das Opt-Out-Cookie der eTracker GmbH auf Ihrem mobilen Endgerät installieren. Dieses können Sie hier herunterladen: https://www.etracker.de/privacy?et=KVgAmK
Soweit Sie dem Einsatz von Tracking-Cookies nicht widersprochen haben, nutzen wir mit Tracking-Cookies erhobene Daten zur Bildung pseudonymer Nutzungsprofile. Dadurch können wir unter anderem unseren Shopweiterentwickeln und die Inhalte noch besser auf Ihre Bedürfnisse abstimmen.
Datenerhebung im Rahmen der Beantragung und Bearbeitung eines Fahrausweis-Abonnements
Im Rahmen der Beantragung und Bearbeitung eines Fahrausweis-Abonnements erheben wir folgende personenbezogene Daten:
Vertragnehmer
Empfänger, denen Ihre Daten im Rahmen eines Fahrausweis-Abonnements mitgeteilt werden können
Die NIAG prüft regelmäßig bei Vertragsabschlüssen Ihre Bonität. Dazu arbeiten wir mit der Creditreform Boniversum GmbH, Hellersbergstraße 11, 41460 Neuss zusammen, von der wir die dazu benötigten Daten erhalten. Im Auftrage von Creditreform Boniversum teilen wir Ihnen dazu folgende Informationen gem. Art. 14 EU-DSGVO mit:
In der Datenbank der Creditreform Boniversum werden insbesondere Angaben gespeichert über den Namen, die Anschrift, das Geburts­datum, ggf. die E-Mailadresse, das Zahlungsverhalten und die Beteili­gungsverhältnisse von Personen. Zweck der Verarbeitung der gespei­cherten Daten ist die Erteilung von Auskünften über die Kreditwürdig­keit der angefragten Person. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1f EU-DSGVO. Auskünfte über diese Daten dürfen danach nur erteilt werden, wenn ein Kunde ein berechtigtes Interesse an der Kenntnis dieser Informationen glaubhaft darlegt. Sofern Daten in Staaten außerhalb der EU übermittelt werden, erfolgt dies auf Basis der sog. „Standardvertragsklauseln“, die Sie unter folgendem Link:
Kann nicht sofort fest­gestellt werden, ob die Daten falsch oder richtig sind, haben Sie bis zur Klärung einen Anspruch auf Sperrung der jeweiligen Daten.
Sind Ihre Daten unvollständig, so können Sie deren Vervollständigung verlan­gen.
Verantwortlich im Sinne des Art. 4 Nr. 7 EU-DSGVO ist die Creditreform Boniversum GmbH, Hellersbergstr. 11, 41460 Neuss. Ihr Ansprech­partner in unserem Haus ist der Consumer Service, Tel.: 02131 36845560, Fax: 02131 36845570, E-Mail: selbstaus­kunft@boniversum.de.Den zuständigen Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter folgen­den Kontaktdaten: Creditreform Boniversum GmbH, Datenschutz­beauftragter, Hellersbergstr. 11, 41460 Neuss, E-Mail: daten­schutz@boniversum.de.
Im Rahmen einer fristlosen Kündigung des Abonnement-Vertrages durch die NIAG (Mahnverfahren) können personenbezogene Daten an das von uns be­auftragte Inkasso-Unternehmen EOS Deutschland GmbH, Steindamm 71, 20099 Hamburg, www.eos-deutschland.de, mitgeteilt werden.
d) Markt- und Meinungsforschungsgesellschaften, sofern eine Einwilligung erteilt wurde.
e) Schulämter bei Schülern mit Anspruch auf Freifahrtberechtigung
(3) Widerspricht die betroffene Person der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung, so werden die personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeitet. (4) Die betroffene Person muss spätestens zum Zeitpunkt der ersten Kommunikation mit ihr ausdrücklich auf das in den Absätzen 1 und 2 genannte Recht hingewiesen werden; dieser Hinweis hat in einer verständlichen und von anderen Informationen getrennten Form zu erfolgen.
(4) Im Zusammenhang mit der Nutzung von Diensten der Informationsgesellschaft kann die betroffene Person ungeachtet der Richtlinie 2002/58/EG ihr Widerspruchsrecht mittels automatisierter Verfahren ausüben, bei denen technische Spezifikationen verwendet werden.
(5) Die betroffene Person hat das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die sie betreffende Verarbeitung sie betreffender personenbezogener Daten, die zu wissenschaftlichen oder historischen Forschungszwecken oder zu statistischen Zwecken gemäß Artikel 89 Absatz 1 erfolgt, Widerspruch einzulegen, es sei denn, die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer im öffentlichen Interesse liegenden Aufgabe erforderlich.
Die NIAG verarbeitet und speichert personenbezogene Daten der betroffenen Personen nur für den Zeitraum, der zur Erreichung des Speicherungszweckes erforderlich ist oder sofern die durch die geltenden Gesetze, welchen der für die Verarbeitung Verantwortliche unterliegt, vorgesehen ist.
Entfällt der Speicherungszweck oder läuft eine gesetzlich vorgeschriebene Speicherfrist ab, werden die personenbezogenen Daten rountinemäßig und entsprechend den gesetzlichen Vorschriften gesperrt oder gelöscht.
Beschwerden können Sie jederzeit an den betrieblichen Datenschutzbeauf­tragten der NIAG richten. Daneben besteht die Möglichkeit einer Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde für den Datenschutz (LDI NRW).
Die NIAG, nachfolgend Betreiber genannt, ist ein Mitgliedsunternehmen im Verkehrsverbund Rhein-Ruhr und ermöglicht es dem Kunden, Tickets für die Benutzung von Bus und Bahn online zu erwerben. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Erwerb von OnlineTickets und ergänzen die jeweils gültigen Beförderungsbedingungen und Tarifbestimmungen des Verkehrsverbundes Rhein-Ruhr speziell für den Ticketshop.
Das Verkehrsunternehmen (im Folgenden NIAG) bedient sich zur Abwicklung des e-Payment-Services (z.B. Webshop, Mobile-App) des IT-Dienstleisters expeer GmbH, Bonn und des Finanzunternehmens LogPay Financial Services GmbH, Schwalbacher Straße 72, 65760 Eschborn (nachfolgend auch „LogPay“). Zu diesem Zweck werden zur Vertragsabwicklung erforderliche personenbezogene Daten an die genannten Dienstleister übermittelt.
Mit der Bestellung gibt der Kunde ein Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab. Sie erfolgt durch Absenden des Internet-Bestellformulars an den Betreiber (URL: ticketshop@niag-online.de)
Der Vertragsabschluss kommt mit dem Verkehrsunternehmen XY zustande. Der Vertragsabschluss erfolgt durch Rücksendung einer Bestätigung über den gewählten Auslieferungskanal (z.B. E-Mail) als Kaufbestätigung seitens des Verkehrsunternehmens. Der Kaufpreis ist sofort fällig.
Der Kunde kann das Kundenkonto gegenüber dem Betreiber jederzeit ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist elektronisch per E-Mail an ticketshop@niag-online.de oder schriftlich (Niederrheinische Verkehrsbetriebe Aktiengesellschaft NIAG, Rheinberger Straße 95a, 47441 Moers) kündigen. Offene Forderungen gegenüber dem Kunden (z. B. Abrechnung noch nicht bezahlter Fahrten) bleiben von der Kündigung unbenommen. Der Betreiber kann das Kundenkonto jederzeit schriftlich oder in Textform per E-Mail durch ordentliche Kündigung, jeweils an die vom Kunden zuletzt bekannt gegebene Adresse bzw. der vom Kunden hinterlegten E-Mailadresse, unter Einhaltung einer 14-tägigen Frist, kündigen.
Telefon 0 28 41/2 05 ‑ 0
Fax 0 28 41/2 05 – 2 10
ticketshop(at)niag-online.de