Source: http://el-dog-rado.com/allgemeine-geschaeftsbedingungen/
Timestamp: 2018-02-21 21:10:57
Document Index: 203224947

Matched Legal Cases: ['§19', '§ 5', '§ 377', '§12', '§ 8', '§ 11', '§ 12']

Allgemeine Geschäftsbedingungen | EL-DOG-RADO.de
Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstigen Leistungen von EL-DOG-RADO, Marcel Löwe, Georg-Stieler-Str. 1, 36169 Rasdorf (nachstehend: „Verkäufer“), betreffend den Onlineshop www.el-dog-rado.de und alle zur Domain gehörenden Sub-Domains. Abweichende Vorschriften der Kunden gelten nicht, es sei denn, der Verkäufer hat dies schriftlich bestätigt. Individuelle Abreden zwischen der Verkäufer und den Kunden haben stets Vorrang.
Die Geschäftsbeziehungen zwischen dem Verkäufer und den Kunden unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird. Die Geltung von UN Kaufrecht ist ausgeschlossen.
Gerichtsstand ist Rasdorf, soweit der Kunde Kaufmann ist oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen. Dasselbe gilt, wenn ein Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat oder der Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt sind.
Der Verkäufer bietet den Kunden im Onlineshop www.el-dog-rado.de neue Waren, vor allem Tierbedarfsartikel, zum Kauf an, die im überwiegenden Maße nach Angaben des Kunden individuell gefertigt werden.
Beim Einkauf im Online-Shop kommt ein Kaufvertrag durch die Annahme der Bestellung des Kunden durch den Verkäufer zustande. Preisauszeichnungen im Online-Shop stellen kein Angebot im Rechtssinne dar. Der Eingang und die Annahme der Bestellung werden dem Kunden per E-Mail bestätigt.Der Kunde hat außerdem die Möglichkeit, telefonisch oder per E-Mail, Fax oder Brief bei der Verkäufer wegen eines bestimmten Artikels anzufragen. Nach Erhalt einer solchen Anfrage unterbreitet die Verkäufer dem Kunden ein entsprechendes Angebot per E-Mail, Brief oder Fax. Ein Vertrag kommt erst dann zustande, wenn der Kunde dieses Angebot annimmt.
Der Vertragstext wird gespeichert. Der Käufer kann unter „Mein Konto“ auf den Vertragstext zugreifen.
Bei Bestellungen über den Onlineshop gelten die dort angegebenen Preise. Bei allen Preisen wird nach §19 UStG keine Mehrwertsteuer ausgewiesen; es handelt sich um Endpreise.
Die Preise verstehen sich zzgl. Versand- und Verpackungskosten, die dem Kunden vor Abgabe der Bestellung bekannt gegeben werden.Die Höhe der Versandkosten sind pauschal und richten sich nach dem Zielland. Weitere Informationen dazu finden Sie hier: Liefer- und Versandkosten
Die Belieferung der Kunden durch den Verkäufer erfolgt nach Wunsch des Kunden gegen folgende Zahlungsmethoden: Vorkasse (durch Überweisung, per Paypal, Nachnahme oder über sofortüberweisung.de).Kauf per Vorkasse:
Wählt der Kunde Vorkasse per Überweisung, so ist die Zahlung spätestens 14 Kalendertage nach Vertragsschluss fällig.Kauf per Nachnahme:
Bei Bestellung per Nachnahme wird zusätzlich eine Bearbeitungsgebühr von 8,00 Euro erhoben. Wird die bestellte Waren nicht angenommen oder nicht innerhalb von 10 Tagen beim Versanddienstleister abgeholt, werden die entstandenen Kosten an den Besteller weitergegeben. Eine Annahmeverweigerung ist nicht als Widerruf gleichzusetzen, vgl. Widerrufsrecht und dessen Ausnahmen.
Die Verfügbarkeit der einzelnen Waren ist in den Artikelbeschreibungen angegeben. Am Lager vorhandene Ware versendet der Verkäufer, sofern nicht ausdrücklich abweichend vereinbart, innerhalb von 2-14 Werktagen nach Vertragsschluss (bei Vorkasse durch Überweisung: innerhalb von 2-14 Werktagen nach Zahlungseingang bzw. nach Angabe aller für die Bestellung relevanten Informationen). Ist bei einem Verkauf über den Online-Shop die Ware als nicht vorrätig gekennzeichnet, so bemüht sich der Verkäufer um eine schnellstmögliche Lieferung. Angaben des Verkäufers zur Lieferfrist sind unverbindlich, sofern nicht ausnahmsweise der Liefertermin vom Verkäufer verbindlich zugesagt wurde.
Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts hat ein Kunde die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen.
§ 5 Belehrung über das Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen
WiderrufsrechtSie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:EL-DOG-RADO
Marcel Löwe
36169 RasdorfTelefax: +49 (0) 157 73966423
E-Mail: info@el-dog-rado.demittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des WiderrufsWenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts:Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.
Das Widerrufsformular können Sie hier als PDF herunterladen
Soweit Mängel vorliegen, stehen dem Kunden nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu.Sind an dem Vertrag nur Kaufleute beteiligt, so gelten ergänzend die §§ 377 ff. HGB.
Schäden, die durch unsachgemäße Handlungen des Kunden bei Aufstellung, Anschluss, Bedienung oder Lagerung der Ware hervorgerufen werden, begründen keinen Gewährleistungsanspruch gegen den Verkäufer.Hinweise zur ordnungsgemäßen Behandlung kann der Kunde den Herstellerbeschreibungen entnehmen.Für unsere Waren bestehen gesetzliche Mängelhaftungsrechte.
Mängel sind vom Kunden innerhalb einer Gewährleistungsfrist von zwei Jahren bei neuen Sachen bzw. von einem Jahr bei gebrauchten Sachen gegenüber dem Verkäufer zu rügen.Ist der Kunde Unternehmer, so beträgt die Gewährleistungsfrist bei neuen Sachen ein Jahr. Bei gebrauchten Sachen ist die Gewährleistung gegenüber Unternehmern ausgeschlossen.Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit der Verkäufer einen Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Ware übernommen hat. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch nicht für Schadensersatzansprüche des Kunden, die auf Ersatz eines Köper- oder Gesundheitsschadens wegen eines vom Verkäufer zu vertretenden Mangels gerichtet oder die auf vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verschulden des Verkäufers oder seiner Erfüllungsgehilfen gestützt sind.Die vorstehenden Verkürzungen gelten nicht für Mängel eines Bauwerks oder einer Sache, die entsprechend ihrer üblichen Verwendungsweise für ein Bauwerk verwendet worden ist und dessen Mangelhaftigkeit verursacht hat. Die vorstehenden Verkürzungen gelten auch nicht, soweit der Verkäufer einen Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Ware übernommen hat, und nicht für Schadensersatzansprüche des Kunden, die auf Ersatz eines Körper- oder Gesundheitsschadens wegen eines vom Verkäufer zu vertretenden Mangels gerichtet oder die auf vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verschulden des Verkäufers oder seiner Erfüllungsgehilfen gestützt sind.
Ausnahmen zu dieser Regelung finden Sie in §12.
Werden Waren mit offensichtlichen Schäden an der Verpackung oder am Inhalt angeliefert, so soll der Kunde dies unbeschadet seiner Gewährleistungsrechte (§ 8) sofort beim Spediteur/Frachtdienst reklamieren und unverzüglich durch eine E-Mail oder auf sonstige Weise (Fax/Post) mit dem Verkäufer Kontakt aufnehmen, damit dieser etwaige Rechte gegenüber dem Spediteur/ Frachtdienst wahren kann.
Ist die Haftung der Verkäufer ausgeschlossen oder beschränkt, so gilt dies ebenfalls für die persönliche Haftung ihrer Angestellten, Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
§ 11 Änderungswünsche des Kunden
Liegt bei individuell gefertigter Ware ein Messfehler seitens des Kunden vor oder hat der Kunde nachträgliche Änderungswünsche, die von der von ihm bestellten Zusammenstellung abweichen, so können Änderungen in der Regel vorgenommen werden. Bitte kontaktieren Sie uns vorher, denn nicht bei allen Waren ist dies ohne Weiteres möglich. Verkürzungen sind in der Regel kein Problem.
Verlängerungswünsche, die auf Messfehler des Kunden zurückzuführen sind, können nicht ausgeführt werden. Genaueres erfahren Sie hier.
Handelt es sich um einen Fehler unsererseits, so wird gegen Rücksendung der fehlerhaften Ware Ersatz geboten. Die tatsächlich entstandenen Versandkosten bekommt der Kunde in diesem Fall in voller Höhe erstattet.
§ 12 Allgemeine Hinweise
Alle von uns genähten Produkte werden in Handarbeit und mit größter Sorgfalt gefertigt. Bitte beachten Sie trotzdem, dass ein Hund, der ein Halsband oder Geschirr trägt, nicht unbeaufsichtigt sein sollte. Auch übernehmen wir keine Haftung, sollte sich der Hund aus den von uns hergestellten Produkt befreien, wenn Sie diesen an der Leine führen.
Die Abbildungen der Produkte können vom Original abweichen. Farben können auf den Fotos anders wirken. Außerdem kann die Gurtbandfarbe abweichen, da nicht jede Gurtbandfarbe in jeder Breite verfügbar ist.
Bei den Halsbändern handelt sich um ein exklusive, hochwertige Schmuckhalsbänder, die in reiner Handarbeit für Sie hergestellt werden. Bitte behandeln Sie sie ihrem Zweck entsprechend. Vermeiden Sie grobes Spielen, Raufen oder Ähnliches, um Beschädigungen des Schmuckhalsbandes oder Verletzungen bei Ihrem sowie anderen Hunden zu vermeiden. Halten Sie sich bitte an unsere Pflegehinweise, um die Produkte so lange wie möglich zu nutzen.
Auf die Zug- und Reißfestigkeit der Halsbänder (D- und O-Ringe, Klickverschlüsse, Leder, Neopren, Gurtbänder, etc.), sowie der Haltbarkeit der Applikationen übernehmen wir keine Garantie und Haftung.