Source: https://www.resmio.com/datenschutzerklaerung/
Timestamp: 2020-01-25 15:13:02
Document Index: 145206766

Matched Legal Cases: ['Art. 6', 'Art. 7', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6']

Datenschutzerklärung • resmio
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Wenn Sie unsere Webseite aufrufen, werden durch den auf Ihrem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website gesendet. Diese Informationen werden temporär in einem sog. Logfile gespeichert. Folgende Informationen werden dabei ohne Ihr Zutun erfasst und bis zur automatisierten Löschung gespeichert:
Seite, von der aus die Datei angefordert wurde („Referrer-URL“)
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit sich für unseren Dienst mit Facebook-Connect anzumelden. Eine zusätzliche Registrierung ist somit nicht möglich. Zur Anmeldung werden Sie auf die Seite von Facebook weitergeleitet, wo Sie sich mit ihren Nutzungsdaten anmelden können. Hierdurch werden ihre Facebook-Profil und unser Dienst verknüpft. Durch die Verknüpfung erhalten wir automatisch von der Facebook Inc. Daten aus Ihrem Profil. Folgende Informationen werden an uns übermittelt: Ihr öffentliches Profil (alles, was auch Dritte beim Aufruf Ihres Facebook-Profils ohne weiteres sehen und in Erfahrung bringen können), sowie Ihre E-Mail-Adresse. Wir nutzen von diesen Daten ausschließlich Ihre E-Mail-Adresse.
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit sich für unseren Dienst über Ihren Google-Account anzumelden. Eine zusätzliche Registrierung ist dann nicht erforderlich. Zur Anmeldung werden Sie auf die Seite der Google Inc. weitergeleitet, wo Sie sich mit ihren Nutzungsdaten anmelden können. Hierdurch werden ihr Google-Profil und unser Dienst verknüpft. Durch die Verknüpfung erhalten wir automatisch von der Google Inc. Daten aus Ihrem Profil. Folgende Informationen werden an uns übermittelt: Ihr öffentliches Profil (alles, was auch Dritte beim Aufruf Ihres Google-Profils ohne weiteres sehen und in Erfahrung bringen können), sowie Ihre E-Mail-Adresse. Wir nutzen von diesen Daten ausschließlich Ihre E-Mail-Adresse.
Weitere Informationen hierzu und den Privatsphäre-Einstellungen entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen und den Nutzungsbedingungen der Google Inc.
Chrome:https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&co=GENIE.Platform=Desktop
Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Website, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag der resmio GmbH wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Website-Aktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Website-Nutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Website-Betreiber zu erbringen.
Informationen des Drittanbieters: Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, Fax: +353 (1) 436 1001. Nutzerbedingungen: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/, Übersicht zum Datenschutz: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de&ref_topic=2919631, sowie die Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de.
Unsere Website nutzt den Webanalysedienst Hotjar der Hotjar Ltd. Die. Hotjar Ltd. ist ein europäisches Unternehmen mit Sitz in Malta (Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europe, Tel.: +1 (855) 464-6788).
Mit diesem Tool lassen sich Bewegungen auf den Websites, auf denen Hotjar eingesetzt wird, nachvollziehen (sog. „Heatmaps“). So ist beispielsweise erkennbar, wie weit Nutzer scrollen und welche Schaltflächen die Nutzer wie oft anklicken. Weiterhin ist es mithilfe des Tools möglich, Feedback direkt von den Nutzern der Website einzuholen. Vor allem lässt sich die Funktionalität der Hotjar-basierten Websites durch die Dienste von Hotjar verbessern, indem sie benutzerfreundlicher, werthaltiger und für die Endnutzer einfacher bedienbar werden.
Wir nutzen derzeit die Dienstleistungen folgender Anbieter:
Wir setzen das CRM-System des Anbieters salesforce.com zur Erfassung und Verwaltung von Vertragsdaten ein. Wir erfassen hierfür folgende personenbezogene Daten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Adresse von Restaurantbesitzern und Partnern.
Die Datenschutzerklärung von salesforce finden Sie hier: https://www.salesforce.com/de/company/privacy/.
Auf unserer Website verwenden wir den Dienst „Salesmanago“ der BENHAUER Sp. z o.o. 21 Grzegórzecka St. 31-532 Krakau. Hierbei werden Cookies verwendet. Dies sind kleine Textdateien, die lokal auf dem Endgerät des Seitenbesuchers gespeichert werden und so eine Wiedererkennung beim erneuten Besuch unserer Online-Auftritte ermöglichen. Diese Wiedererkennungsmöglichkeit wird verwendet, um – zunächst pseudonymisierte – Nutzerprofile zu erstellen und anschließend dem jeweiligen Nutzer personalisierte Inhalte zur Verfügung zu stellen. Die so erstellten Nutzungsprofile werden ohne eine gesondert zu erteilende Einwilligung nicht mit personenbezogenen Daten über die dahinterstehende Person zusammengeführt. Soweit eine solche Zusammenführung erfolgt, basiert dies auf einer zuvor erteilten Einwilligungserklärung des betroffenen Nutzers. Soweit die Daten also für die oben genannten Zwecke verwendet werden, fußt dies ausschließlich auf einer Einwilligungserklärung nach Art. 6 (1) lit. a, Art. 7 DS-GVO. Die Nutzerprofile können in diesem Fall mit folgenden, möglicherweise personenbezogenen Daten zusammengeführt und verwendet werden: Vor- und Nachname, Email-Adresse, Telefonnummer, Adresse, Telefonnummer, Geburtstag (Alter), IP-Adresse, Technische Browsereinstellungen, Zeitpunkte von Besuchen auf Online-Angeboten der resmio GmbH. Für den oben genannten Zweck werden die Daten dabei nur solange verwendet, bis die Einwilligung widerrufen wird. Jedwede Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung von personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit Salesmanago findet auf dem Gebiet der Europäischen Union statt. Eine Pflicht des Nutzers im Rahmen der oben beschriebenen Vorgänge personenbezogene Daten bereitzustellen besteht nicht und eine Weigerung dies zu tun hat keine negativen Konsequenzen. Ferner wird durch diesen Dienstleister in unserem Auftrag ausgewertet, ob Sie den Newsletter öffnen und welche Links Sie anklicken. Diese Informationen werden uns aggregiert vom Dienstleister zur Verfügung gestellt, damit wir feststellen können, ob die Inhalte unserer Newsletter für die Empfänger interessant sind und ob wir den Newsletter verbessern können (Art. 6 (1) lit. f. DS-GVO). Der Datenerhebung und -speicherung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen, indem Sie eine E-Mail an germany@salesmanago.com senden.
Diese Seite wird über den Service „Heroku“ des Hostinganbieters Salesforce.com, Inc. (The Landmark @ One Market, Suite 300, San Francisco, California 94105, USA) betrieben. Die Datenschutzbestimmungen finden Sie hier: https://www.salesforce.com/company/privacy
Salesforce.com, Inc. ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bietet hierdurch eine Garantie europäisches Datenschutzniveau einzuhalten.
Zum Versenden von SMS nutzen wir Nexmo. Wir übermitteln hierfür folgende personenbezogenen Daten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Adresse sowie weitere, für den Versand von SMS notwendige Daten. Bei dem Versand von Sprachmitteilungen über Nexmo Inc., 217 Second Street, 4th Floor, San Francisco, CA 94105 gesendet. Die Weitergabe erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und nur insoweit, als dies für den Versand der Nachricht erforderlich ist.
Die Datenschutzerklärung von Nexmo finden Sie hier: http://www.nexmo.eu/impressum.html
Wir verwenden Coralogix zum generellen Logging unserer Applikation. Folgende personenbezogene Daten können dabei mit in den Logs vorkommen: IP-Adresse, Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Adresse und sonstige personenbezogene Daten von Restaurantbesitzern und Gästen.
Die Datenschutzerklärung von Coralogix finden Sie hier: https://coralogix.com/privacy-policy/
Wir nutzen die Dienste von SendGrid für den Versand von E-Mails. Anbieter ist die Firma SendGrid, Inc., 1801 California Street, Suite 500, Denver, CO 80202, USA.
Näheres entnehmen Sie den Datenschutzbestimmungen von DigitalOcean unter: https://www.digitalocean.com/legal/privacy-policy/
Wir nutzen GitHub zum Bug- und Issue-Management. Dazu werden personenbezogene Daten zur Fehlerbeschreibung in Form von Tickets erfasst.
Die Datenschutzerklärung von GitHub finden Sie unter: https://help.github.com/articles/github-privacy-statement/
Der Versand der Newsletter erfolgt mittels des Versanddienstleisters Newsletter2Go. Folgende personenbezogene Daten können an den Dienstleister übermittelt werden: E-Mail-Adresse und Name sowie weitere, für den Versand von Newslettern notwendige Daten.
Die Datenschutzbestimmungen und weitere Informationen des Versanddienstleisters können Sie hier einsehen: https://www.newsletter2go.de/datenschutz/
Zur Verbesserung des Nutzererlebnisses in unseren Anwendungen setzen wir für Live-Chats den Dienst Intercom der Firma der Intercom Inc. ein. Wir übermitteln als personenbezogene Daten Ihre E-Mail-Adresse und Ihren Namen an Intercom.
Wir verwenden den Dienst Sentry (Sentry, 1501 Mariposa St #408, San Francisco, CA 94107, USA), um die technische Stabilität unseres Dienstes durch Überwachung der Systemstabilität und Ermittlung von Codefehlern zu verbessern. Es können personenbezogene Daten als Teil der Codefehler erfasst werden.
Um technische Probleme im Zusammenhang mit unserer resmio Tables iPad App besser beheben zu können, nutzen wir Fabric. Es handelt sich dabei um einen Analysedienst der Google, Inc. Fabric erhebt technische Informationen zu jeweiligen Gerät (wie Betriebssystem und Modell) und gibt uns unmittelbar einen Einblick, welche Versionen unserer App genutzt werden.
Nähere Informationen finden Sie in Fabrics Nutzungsbedingungen: https://fabric.io/terms
Pusher ist eine Websocket-Technologie von Pusher Ltd, 28 Scrutton Street, London EC2A 4RP, die bei resmio für den Echtzeitaustausch zwischen Backend und verschiedenen Frontends (WebApp / iPad App) dient.
Die Daten, die über Pusher übermittelt werden, können folgende personenbezogene Daten enthalten: E-Mail-Adresse, Name, Adresse, Telefonnummer, IP-Adresse.
Hier finden Sie weitere Informationen zu Pusher sowie die Datenschutzerklärung.
Zapiery
Es können folgende personenbezogene Daten weitergeben werden: E-Mail-Adresse, Name, Adresse, Telefonnummer, IP-Adresse.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei Zapier finden Sie unter: https://zapier.com/privacy/
Zur telefonischen Kontaktaufnahme mit resmio nutzen wir den Dienst aircall.
Die Datenschutzbestimmungen von aircall können Sie hier einsehen: https://aircall.io/privacy/
Möchten Sie von Ihrem Widerrufs- oder Widerspruchsrecht Gebrauch machen, genügt eine E-Mail an support@resmio.com.
Kreditkartenherrkunft (nur die letzten vier Ziffern sind für uns sichtbar und bei Stripe gespeichert),
Die IP Adresse über die die Bestellung abgegeben wurde um Betrugsvorgänge zu identifizieren
Die jeweils aktuellen Datenschutzinformationen zu Stripe und ergänzende Informationen können Sie auf dieser Internetseite abrufen: https://stripe.com/de/privacy. Wir nutzen die oben angegebenen Daten ebenfalls zur statistischen Auswertung unserer Website. Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 Buchst. b DSGVO zur Durchführung eines Vertrages mit Ihnen oder aus berechtigten Interessen nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 Buchst. f DSGVO. Die Daten werden nur solange verarbeitet, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist. Die finanziellen Informationen sind ausschließlich bei Stripe gespeichert. Wir haben hierauf keinen Zugriff.
Löschung personenbezogener Gästedaten
Gastronomen sind dazu angehalten, personenbezogene Daten entsprechend ihren gesetzlichen Bestimmungen zu löschen. Gastronomen haben aus diesem Grund die Möglichkeit, personenbezogene Daten von Gästen nach individuell einstellbaren Zeiträumen zu löschen.
Durch die Weiterentwicklung unserer Website und Angebote darüber oder aufgrund geänderter gesetzlicher beziehungsweise behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung kann jederzeit auf der Website unter https://www.resmio.com/datenschutzerklaerung/ von Ihnen abgerufen und ausgedruckt werden.