Source: http://docplayer.pl/4740-Bezpieczne-wyjazdy-do-pracy.html
Timestamp: 2018-05-23 09:27:45+00:00
Document Index: 93395010

Matched Legal Cases: ['art. 85', 'art. 85', 'art. 85', 'art. 85', 'art. 85', 'art. 85']

1 MINISTERSTWO PRACY I POLITYKI SPOŁECZNEJ Departament Rynku Pracy BEZPIECZNE WYJAZDY DO PRACY PORADNIK Co trzeba wiedzieć, żeby bezpiecznie wyjechać do pracy za granicę? Warszawa, marzec 2014
2 Przedmowa Otwieranie zagranicznych rynków pracy, jak również ułatwienia w dostępie do innych rynków pracy powodują, że coraz częściej poszukujemy pracy poza Polską. Bądźmy jednak bardzo ostrożni w wyszukiwaniu atrakcyjnych ofert pracy. Wyjazdy do pracy za granicę, choć atrakcyjne, bywają niebezpieczne. Decyzje o wyjeździe nie powinny być podejmowane szybko i pod wpływem emocji, powinny być przemyślane. Do Ministerstwa Pracy i Polityki Społecznej napływają informacje o działalności nielegalnych pośredników pracy, w tym również o pobieraniu od osób wysokich opłat, bez zapewnienia im miejsc pracy. Liczą oni na Wasze niedoświadczenie i niewiedzę w tym zakresie. Dlatego by nie dać się oszukać bardzo uważnie trzeba czytać ogłoszenia i dokładnie sprawdzać warunki zatrudnienia. Warto dokładnie przeczytać umowę, na podstawie której powinniście zostać skierowani do pracy za granicę oraz sprawdzić firmę, która pośredniczy w znalezieniu pracy bądź samego pracodawcę. Chcąc przeciwdziałać rozszerzaniu się zjawiska nielegalnego pośrednictwa pracy, Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej opracowało poradnik skierowany do osób, które planują wyjechać w poszukiwaniu pracy za granicą, korzystając z usług publicznego lub niepublicznego pośrednictwa pracy oraz systemu EURES. Przygotowany przez Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej poradnik przedstawia możliwości podejmowania legalnego zatrudnienia obywateli polskich w krajach europejskich. Poradnik obejmuje regulacje prawne i zasady obowiązujące przy ubieganiu się o pracę oraz przedstawia sposoby poszukiwania zatrudnienia. Wyrażamy nadzieję, że zgromadzone przez nas informacje będą Państwu pomocne przy podejmowaniu decyzji o wyjeździe do pracy za granicę, szczególnie do pracy w państwach członkowskich Unii Europejskiej. Departament Rynku Pracy 2
3 SPIS TREŚCI 1. WSTĘP 2. POŚREDNICTWO PRACY ŚWIADCZONE PRZEZ AGENCJE ZATRUDNIENIA 3. POŚREDNICTWO PRACY W RAMACH SIECI EURES 4. WYJAZDY DO PAŃSTW UE I EFTA DODATKOWE INFORMACJE 5. WYKAZ WOJEWÓDZKICH URZĘDÓW PRACY 6. WYKAZ OKRĘGOWYCH INSPEKTORATÓW PRACY 7. WYKAZ POLSKICH PLACÓWEK DYPLOMATYCZNYCH ZA GRANICĄ W KRAJACH UE/EFTA 8. WYBRANE ADRESY PORTALI INTERNETOWYCH Wykaz stosowanych skrótów i pojęć Aplikacja CV EKUZ EURES EFTA EOG PSZ PUP UE - Podanie (tu: podanie o pracę) - Curriculum Vitae (życiorys) - Europejska Karta Ubezpieczenia Zdrowotnego - Europejskie Służby Zatrudnienia - Europejskie Stowarzyszenie Wolnego Handlu (Członkami EFTA są: Islandia, Liechtenstein, Norwegia oraz Szwajcaria) - Europejski Obszar Gospodarczy (Członkami EOG są: państwa członkowskie Unii Europejskiej oraz Islandia, Liechtenstein i Norwegia) - Publiczne służby zatrudnienia - Powiatowy Urząd Pracy - Unia Europejska (W skład UE wchodzi 28 państw członkowskich, tj.: Austria, Belgia, Bułgaria, Chorwacja, Cypr, Czechy, Dania, Estonia, Finlandia, Francja, Grecja, Hiszpania, Holandia, Irlandia Litwa, Luksemburg, Łotwa, Malta, Niemcy, Polska, Portugalia, Rumunia, Słowacja, Słowenia, Szwecja, Węgry, Wielka Brytania i Włochy) Niniejszy poradnik jest jedynie materiałem informacyjnym i nie posiada mocy prawnej. Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej nie ponosi odpowiedzialności za skutki decyzji i działań na podstawie zawartych w poradniku informacji. 3
4 1. WSTĘP Polacy mogą podejmować pracę u zagranicznych pracodawców na zasadach obowiązujących w kraju zatrudnienia, na podstawie indywidualnych umów zawieranych bezpośrednio z pracodawcami zagranicznymi bądź zawieranych za pośrednictwem upoważnionych organizacji lub instytucji. Podejmując w ten sposób pracę mają pełną swobodę wyboru pracodawcy i nie mają też jakichkolwiek obowiązków w stosunku do polskich urzędów czy instytucji związanych z rynkiem pracy wyjątek stanowią osoby zarejestrowane w Powiatowym Urzędzie Pracy (PUP) jako bezrobotne. Osoby te przed wyjazdem za granicę w celu poszukiwania pracy zgłaszają ten fakt do PUP, mają również obowiązek zgłoszenia do PUP informacji o podjęciu pracy za granicą. 2. POŚREDNICTWO PRACY ŚWIADCZONE PRZEZ AGENCJE ZATRUDNIENIA Z danych nadsyłanych do Ministerstwa Pracy i Polityki Społecznej wynika, iż z usług niepublicznych agencji zatrudnienia w zakresie podejmowania pracy za granicą korzysta rocznie ok. 100 tysięcy osób. Dla tych osób ważna jest możliwość zdobycia kwalifikacji oraz poprawy swojej sytuacji materialnej i poziomu życia. Niestety, wciąż pojawiają się informacje o działalności nielegalnych (nieuczciwych) pośredników proponujących pracę za granicą, którzy często, chcąc uwiarygodnić swoją ofertę, angażują w proces rekrutacji publiczne służby zatrudnienia. Jakie usługi mogą świadczyć agencje zatrudnienia na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej? Funkcjonujące w Polsce agencje zatrudnienia mogą świadczyć następujące usługi: pośrednictwo pracy (w tym kierowanie osób do pracy za granicą u pracodawców zagranicznych) - pomoc osobom poszukującym pracy w uzyskaniu odpowiedniego zatrudnienia a pracodawcom w znalezieniu pracowników o odpowiednich kwalifikacjach, doradztwo personalne - usługi doradcze wykonywane na rzecz pracodawców, poradnictwo zawodowe - pomoc w wyborze odpowiedniego zawodu i miejsca zatrudnienia oraz udzielanie informacji niezbędnych do podejmowania decyzji zawodowych, pracę tymczasową - polegającą na zatrudnianiu pracowników tymczasowych i kierowaniu tych pracowników do wykonywania pracy tymczasowej na rzecz i pod kierownictwem pracodawcy użytkownika. Która agencja zatrudnienia działa legalnie? Zgodnie z ustawą z dnia 20 kwietnia 2004 r. o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy (Dz. U. z 2008 r. Nr 69, poz. 415, z późn. zm.) legalne prowadzenie działalności agencji zatrudnienia wymaga uzyskania wpisu do rejestru agencji zatrudnienia. Rejestr prowadzony jest przez Marszałków Województw. Dokumentem potwierdzającym wpis do ww. rejestru jest wydawany agencji zatrudnienia certyfikat. Z obowiązku posiadania certyfikatu zwolnione są agencje zatrudnienia z państw członkowskich Unii Europejskiej, Europejskiego Obszaru Gospodarczego oraz Szwajcarii - korzystające ze swobody świadczenia usług - świadczące usługi z zakresu agencji zatrudnienia na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Agencje te mają obowiązek jedynie poinformowania Marszałka Województwa o zamiarze prowadzenia swojej działalności w Polsce. 4
5 Na co zwrócić uwagę przed wyjazdem za pośrednictwem agencji zatrudnienia? Agencja zatrudnienia kierująca do pracy za granicą ma obowiązek zawarcia z osobą kierowaną do pracy pisemną umowę (art. 85 ustawy z dnia 20 kwietnia 2004 r. o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy). Umowa ta nie jest umową o pracę, zawieraną z pracodawcą. Umowa kierująca do pracy musi zawierać takie informacje jak: zagranicznego pracodawcę, okres zatrudnienia lub innej pracy zarobkowej, rodzaj oraz warunki pracy i wynagradzania, a także przysługujące osobie kierowanej do pracy świadczenia socjalne, warunki ubezpieczenia społecznego oraz od następstw nieszczęśliwych wypadków i chorób tropikalnych, obowiązki i uprawnienia osoby kierowanej do pracy oraz agencji zatrudnienia, zakres odpowiedzialności cywilnej stron w przypadku niewykonania lub nienależytego wykonania umowy zawartej między agencją zatrudnienia a obywatelem polskim, w tym stronę pokrywającą koszty dojazdu i powrotu osoby skierowanej do pracy w przypadku niewywiązania się pracodawcy zagranicznego z warunków umowy oraz tryb dochodzenia związanych z tym roszczeń, kwoty należne agencji zatrudnienia z tytułu faktycznie poniesionych kosztów związanych ze skierowaniem do pracy za granicą poniesione na: dojazd i powrót osoby skierowanej, wydawanie wizy, badania lekarskie i tłumaczenie dokumentów, informację o trybie i warunkach dopuszczania cudzoziemców do rynku pracy w państwie wykonywania pracy, inne zobowiązania stron. Ww. umowa powinna być zawarta w formie pisemnej. Pomimo tego, że umowa może być bardzo długa, należy całą przeczytać bardzo uważnie. Umowa, która nie zawiera wszystkich ww. punktów, jest niezgodna z prawem. Przed podpisaniem umowy dokładnie zapoznaj się z jej treścią. Może się jednak zdarzyć, że umowa będzie spełniała wszystkie formalne wymogi, ale będzie niekorzystna dla pracownika. Chodzi np. o postanowienia, z których wynika, że trzeba wykupić przejazd lub ukończyć kurs nauki języka obcego właśnie u tego pośrednika, a bilet lub kurs kosztuje zdecydowanie więcej niż powinien. W takiej sytuacji to zainteresowany powinien podjąć decyzję, czy przystaje na te warunki, czy nie. Proponowane warunki umowy można negocjować, a jeżeli nie zostaną one poprawione należy szukać innego pośrednika pracy. Nie podpisuj umowy, której postanowień nie rozumiesz lub umowy zawierającej niekorzystne dla Ciebie zobowiązania (np. nakładane na Ciebie różnego rodzaju kary). Masz prawo negocjować warunki umowy. 5
6 Może się również okazać, że pracodawcą zagranicznym jest agencja pracy tymczasowej. Praca na rzecz takiej agencji często nie będzie miała charakteru stałego i może nie być wykonywana w pełnym wymiarze czasu pracy - lecz uzależniona będzie od ilości zleceń otrzymywanych od pracodawców, z którymi agencja ma kontakty. Wówczas koszty związane z zakwaterowaniem i utrzymaniem mogą pochłonąć bądź wręcz przekroczyć otrzymane wynagrodzenie. Ponadto przed zawarciem ww. umowy należy wyrobić sobie wyobrażenie o pracy, jaką przyjdzie wykonywać. Wówczas nie będzie niemiłego zaskoczenia przy wykonywaniu np. ciężkich prac polowych. Za co agencje zatrudnienia mogą pobierać opłaty z tytułu świadczonego pośrednictwa pracy? Zgodnie z art. 85 ust. 2 pkt 7 ustawy z dnia 20 kwietnia 2004 r. o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy, dozwolone jest pobieranie od osób skierowanych do pracy jedynie opłat z tytułu faktycznie poniesionych kosztów związanych ze skierowaniem do pracy za granicą, tj. kosztów poniesionych na: dojazd i powrót osoby kierowanej do pracy, wydawanie wizy, badania lekarskie i tłumaczenie dokumentów pod warunkiem wyspecyfikowania tych opłat w umowie zawartej z osobą kierowaną do pracy za granicą. Dozwolone jest natomiast pobieranie przez agencje zatrudnienia opłat od pracodawców z tytułu prowadzonej działalności w zakresie pośrednictwa pracy. Za co agencje zatrudnienia nie mogą pobierać opłat? Agencja zatrudnienia od osób, dla których poszukuje zatrudnienia lub innej pracy zarobkowej, nie może pobierać opłat innych niż wyszczególnione w art. 85 ust. 2 pkt 7 ustawy z dnia 20 kwietnia 2004 r. o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy (patrz odpowiedź na powyższe pytanie). Od osób kierowanych do pracy za granicę zabronione jest pobieranie przedpłat, kaucji oraz opłat z tytułu wyszukiwania i wskazania pracodawcy zagranicznego. Niedozwolone jest pobieranie opłat rekompensujących koszty: eksploatacyjne, wynagrodzenia pracowników, wynajmu lokalu, wyjazdów (delegacji) pracowników agencji zatrudnienia, rekrutacji, usług pocztowo-telekomunikacyjnych, druków, reklamy, ogłoszeń prasowych itp. Co robić, gdy okaże się, że warunki pracy (płacy) nie odpowiadają tym zapisanym w umowie kierującej do pracy za granicą (zawieranej z agencją zatrudnienia) lub umowie o pracę (zawieranej z pracodawcą)? W przypadku, jeżeli warunki pracy lub płacy nie są zgodne z zawartymi w umowie kierującej do pracy za granicą osoba taka ma prawo wystąpić z roszczeniami do agencji zatrudnienia, za pośrednictwem której została skierowana do pracy. W ten sposób istnieje większa szansa na to, że sprawa zostanie rozpatrzona szybciej. Dodatkowo po powrocie do kraju można od agencji zatrudnienia dochodzić swoich roszczeń przed sądem powszechnym - występując z powództwem cywilnym. W przypadku kiedy pracodawca nie wywiązuje się z warunków umowy o pracę fakt ten trzeba zgłosić do agencji zatrudnienia. W niektórych państwach pomocy mogą udzielać związki zawodowe, inspekcje pracy albo urzędy pracy. Gdy ten sposób nie przynosi rezultatu w postaci doprowadzenia do ugody z pracodawcą, istnieje możliwość pozwania pracodawcy 6
7 do właściwego sądu w danym kraju jako jedynej instytucji rozstrzygającej spory pomiędzy pracobiorcą i pracodawcą. Najlepiej to zrobić przed powrotem do kraju. Osoba szukająca pomocy lub informacji za granicą może zgłosić się do polskich placówek dyplomatycznych. Na stronach internetowych polskich placówek dyplomatycznych znajdują się telefony i adresy instytucji, gdzie można uzyskać pomoc oraz zgłosić informację o nieuczciwych pośrednikach pracy lub nieuczciwych pracodawcach. Dane teleadresowe polskich placówek dyplomatycznych w krajach UE/EOG zawiera rozdział 7. Nie zgadzaj się na pracę bez umowy. Nie łam prawa. Czy pracownicy agencji pracy tymczasowej mogą świadczyć pracę za granicą? Agencje pracy tymczasowej mogą zatrudniać pracowników tymczasowych na podstawie umowy o pracę na czas określony lub umowy o pracę na czas wykonywania określonej pracy oraz w szczególnych przypadkach, jeżeli praca tymczasowa nie miałaby mieć cech stosunku pracy dopuszcza się zawieranie umów cywilnoprawnych (umowy zlecenia lub umowy o dzieło). Należy pamiętać, że zawierając z agencją pracy tymczasowej umowę cywilnoprawną, osoba nie podlega ochronie przewidzianej dla stosunku pracy. Wszelkie uprawnienia powinny zostać zapisane w umowie cywilnoprawnej. Agencje pracy tymczasowej mogą delegować własnych pracowników do świadczenia pracy tymczasowej w innych krajach Unii Europejskiej. Wówczas należy sprawdzić jakie w danym kraju obowiązują przepisy dotyczące zatrudniania pracowników tymczasowych. W przypadku wątpliwości, czy prawa pracownicze są przestrzegane, należy skontaktować się z właściwym okręgowym inspektoratem pracy (dane teleadresowe dostępne są w rozdziale 6 i na stronie lub za granicą z organem odpowiedzialnym za kontrolę przestrzegania prawa pracy. Możliwość delegowania pracowników tymczasowych do innego państwa członkowskiego UE, przewidziana prawem europejskim, nie dotyczy osób związanych z agencją pracy tymczasowej umową cywilnoprawną. Niezależnie od tego niektóre państwa członkowskie UE wymagają, by agencje pracy tymczasowej, które mają siedzibę w innym państwie członkowskim i delegują pracowników tymczasowych z tego państwa, spełniały szczególne wymogi administracyjne (np. kaucja zabezpieczająca roszczenia pracowników tymczasowych). Gdzie szukać informacji o agencjach zatrudnienia? Zawsze należy sprawdzać, czy dana agencja zatrudnienia posiada certyfikat. Wykazy agencji znajdują się na stronie internetowej Informacje można uzyskać również telefonicznie w Wojewódzkich Urzędach Pracy (dane teleadresowe zamieszczono w rozdziale 5). Kogo informować w przypadku nielegalnej działalności agencji zatrudnienia? Ciągle pojawiają się informacje o działalności nielegalnych pośredników pracy. O takich przypadkach należy informować Okręgowe Inspektoraty Pracy oraz Wojewódzkie Urzędy Pracy (jednostki Urzędów Marszałkowskich prowadzące w praktyce rejestr agencji zatrudnienia). Dane teleadresowe Okręgowych Inspektoratów Pracy znajdują się w rozdziale 6 a dane teleadresowe Wojewódzkich Urzędów Pracy w rozdziale 5. Jeżeli zachodzi 7
8 podejrzenie o popełnieniu przestępstwa w związku z działalnością agencji zatrudnienia o tym fakcie należy poinformować policję lub prokuraturę. Jakie są sankcje za prowadzenie nielegalnego pośrednictwa pracy? Prowadzenie agencji zatrudnienia bez wymaganego wpisu do rejestru agencji zatrudnienia karane jest grzywną nie mniejszą niż 3000 zł. Tej samej karze grzywny podlega każdy, kto: pobiera od osoby, dla której poszukuje zatrudnienia lub innej pracy zarobkowej, dodatkowe niedozwolone opłaty inne niż wymienione w art. 85 ust. 2 pkt 7 ustawy z dnia 20 kwietnia 2004 r. o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy, nie przestrzega zasady zakazu dyskryminacji, osobie podejmującej za jej pośrednictwem pracę, staż zawodowy, praktykę za granicą, nie przedstawia pisemnej informacji, o kosztach, opłatach i innych należnościach, związanych z kierowaniem do pracy oraz podjęciem i wykonywaniem pracy za granicą. Świadczenie usługi z zakresu kierowania do pracy za granicą i nie zawieranie z osobą kierowaną umowy, o której mowa w art. 85 ust. 2 ustawy z dnia 20 kwietnia 2004 r. o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy - podlega karze grzywny nie niższej niż 4000 zł. W przypadku stwierdzenia, że agencja zatrudnienia narusza prawo lub w ogóle nie posiada zezwolenia na prowadzenie działalności możliwa jest interwencja inspektorów Okręgowych Inspektoratów Pracy. Jak zabezpieczyć się przed nielegalnymi pośrednikami pracy? Staraj się postępować zgodnie z podanymi wskazówkami: 1. Sprawdź czy agencja zatrudnienia posiada stosowny certyfikat (wykaz agencji zatrudnienia znajduje się na stronie internetowej 2. Sprawdź opinię o pośredniku pracy w internecie, np. na stronie 3. Nie korzystaj z ofert pracy zamieszczanych w prasie zawierających jedynie numer telefonu kontaktowego oraz ze spotkań z pośrednikiem poza biurem firmy (np.: na ulicy, dworcu, w kawiarni). 4. Pamiętaj, że agencja zatrudnienia nie ma prawa do pobierania opłat za załatwienie pracy. W przypadku skierowania do pracy za granicą dozwolone jest pobieranie opłat z tytułu poniesionych przez agencję zatrudnienia kosztów na: dojazd i powrót osoby skierowanej do pracy za granicę, wydawanie wizy, badania lekarskie i tłumaczenia dokumentów. 5. Nie płać pośrednikowi z góry bez pokwitowania. Pamiętaj, że dowód wpłaty na konto pośrednika - oszusta - nie daje dużych szans na odzyskanie wpłaconej kwoty. 6. Nie płać przed wyjazdem za mieszkanie za granicą oferowane przez pośrednika. Zwykle kontakt kończy się na pobraniu opłat za lokal. 7. Zanim zapłacisz pośrednikowi za przejazd lub kurs nauki języka obcego, sprawdź, ile wynoszą ceny w innych firmach. Nie przepłacaj! 8
9 8. Pośrednik pracy ma obowiązek zawarcia z osobą kierowaną do pracy za granicą pisemnej umowy, zawierającej m. in.: nazwę pracodawcy, warunki pracy i płacy, należne świadczenia, itp. (art. 85 ust. 2 ustawy z dnia 20 kwietnia 2004 r. o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy Dz. U. z 2008 r. Nr 69, poz. 415, późn. zm.). 9. Pamiętaj, że pośrednik pracy powinien kierować Cię do pracodawcy a nie do innego zagranicznego pośrednika. Pracodawcą tym może być także zagraniczna agencja pracy tymczasowej. 10. Sprawdź w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) lub Krajowym Rejestrze Sądowym (KRS), czy dany pośrednik ma zgłoszoną działalność gospodarczą i od jak dawna. 11. Zawsze sprawdzaj, czy dany pośrednik posiada umowę zawartą z pracodawcą zagranicznym i czy wysyłał już ludzi do pracy za granicę. Informacji o danej agencji zatrudnienia szukaj na forach internetowych, zawierających opinie osób korzystających wcześniej z usług takiej agencji. Na co jeszcze zwrócić uwagę decydując się na podjęcie pracy za granicą? Przed podjęciem ostatecznej decyzji o wyjeździe do pracy za granicą: oceń swoje umiejętności językowe porównaj z wymaganiami stawianymi przez pracodawcę (najlepiej znać język co najmniej w stopniu komunikatywnym), zabierz ze sobą konieczne do wyjazdu i do podjęcia pracy dokumenty (paszport, życiorys - CV), zaświadczenia potwierdzające twoje kwalifikacje przetłumaczone na język kraju, w którym podejmiesz pracę), ubezpiecz się od następstw nieszczęśliwych wypadków i ewentualnych kosztów leczenia, weź ze sobą Europejską Kartę Ubezpieczenia Zdrowotnego (EKUZ), która uprawnia do opieki zdrowotnej na koszt Narodowego Funduszu Zdrowia i jest honorowana w krajach UE/EFTA (informacje otrzymasz na stronie: (uwaga: jeśli celem wyjazdu jest podjęcie pracy w innym państwie członkowskim UE/EFTA karta EKUZ jest ważna tylko do momentu podjęcia pracy. Od pierwszego dnia pracy osoba powinna być ubezpieczona w kraju, w którym wykonuje pracę), zapoznaj się z informacjami o życiu oraz warunkach pracy w kraju do którego wyjeżdżasz, weź dane kontaktowe polskiego konsulatu (wykaz na oraz pieniądze na życie i powrót do Polski, domownikom zostaw/przekazuj adres, pod którym będziesz przebywać oraz numer telefonu, przed wyjazdem zrób kopię paszportu (innego dokumentu tożsamości, prawa jazdy) i zostaw domownikom. Jak postępować w trakcie pobytu za granicą w przypadku zajścia nieprzewidzianych okoliczności? nie oddawaj nikomu własnego paszportu lub innego dokumentu tożsamości (przechowuj je w bezpiecznym miejscu), pracodawcy przekazuj kopie swoich dokumentów a oryginały tylko do wglądu, 9
10 jeżeli zostaniesz oszukana(y) przez pracodawcę lub gdy pracodawca będzie stosował wobec Ciebie przymus fizyczny, psychiczny, będziesz wykonywać pracę ponad siły (niewolniczo) lub będziesz wykorzystywana(y) seksualnie zgłoś sprawę policji, wszystkie sprawy sporne z pracodawcą zagranicznym powinny być rozpatrywane zgodnie z prawem miejscowym, przed sądem kraju, w którym podjąłeś pracę, przebywając za granicą możesz zawsze zwrócić się o pomoc do polskiego konsulatu (wykaz polskich placówek dyplomatycznych znajduje się na stronie: Jeżeli staniesz się ofiarą: przestępstwa handlu ludźmi - skontaktuj się z Krajowym Centrum Integracyjno-Konsultacyjnym dla Ofiar Handlu Ludźmi w Warszawie, tel , jakiegokolwiek innego przestępstwa - skontaktuj się z policją, tel. 997 lub POŚREDNICTWO PRACY W RAMACH SIECI EURES Jaką funkcję pełni EURES w zakresie międzynarodowego pośrednictwa pracy? Polscy obywatele otrzymali możliwość dostępu do ofert pracy z innych krajów UE/EOG wraz z przystąpieniem polskich służb zatrudnienia do sieci EURES, które nastąpiło z dniem akcesji Polski do Unii Europejskiej tj. 1 maja 2004 r. Sieć EURES (European Employment Services Europejskie Służby Zatrudnienia) jest siecią współpracy publicznych służb zatrudnienia (PSZ) krajów należących do UE/EOG z innymi organizacjami regionalnymi, krajowymi i międzynarodowymi, działającymi w obszarze zatrudnienia. Głównym celem tej sieci jest wspieranie mobilności pracowników w krajach UE/EOG na poziomie międzynarodowym i transgranicznym. Sieć EURES ułatwia mieszkańcom UE/EOG podejmowanie pracy poza krajem zamieszkania oraz wspiera pracodawców w rekrutacji pracowników z innych krajów UE/EOG. EURES umożliwia osobom poszukującym pracy i pracodawcom dostęp do informacji oraz doradztwa ułatwiającego przepływ siły roboczej, a także zapewnia przejrzystość rynku pracy na terenie UE/EOG. Partnerzy sieci EURES (publiczne służby zatrudnienia z państw UE/EOG) wymieniają między sobą wszystkie informacje na temat wolnych miejsc pracy, profilu regionalnych rynków pracy oraz warunków życia i pracy. Zadania EURES, zwłaszcza na poziomie transgranicznym (przygranicznym), realizowane są we współpracy ze związkami zawodowymi i organizacjami pracodawców. EURES można zatem rozumieć jako międzynarodową sieć pośrednictwa pracy funkcjonującą w obrębie UE/EOG. Na poziomie europejskim prowadzony jest Europejski Portal Mobilności Zawodowej (portal EURES) - najważniejszy portal Unii Europejskiej dotyczący mobilności na rynku pracy, oferujący dostęp do ofert pracy publicznych służb zatrudnienia w krajach UE/EOG. Zadania sieci realizowane są głównie przez Doradców EURES 10
11 pracowników publicznych służb zatrudnienia. Obecnie jest to ponad 900 osób w 31 krajach Europy. Świadczenie usług sieci EURES odbywa się przy poszanowaniu fundamentalnej zasady równego traktowania wszystkich klientów, bez względu na kraj ich zamieszkania na terenie UE/EOG. Jak funkcjonuje sieć EURES w Polsce i jakiego rodzaju usługi oferuje? W Polsce, podobnie jak w innych krajach UE/EOG, sieć EURES funkcjonuje przede wszystkim w oparciu o kadrę EURES w urzędach pracy. W Wojewódzkich Urzędach Pracy zatrudnieni są doradcy i asystenci EURES, natomiast w Powiatowych Urzędach Pracy pośrednicy pracy, którzy realizują zadania sieci EURES. Dane teleadresowe doradców EURES można znaleźć na krajowej stronie zakładka Kadra EURES lub na portalu zakładka Doradcy EURES. Działalność sieci EURES w Polsce koordynuje Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej. Usługi sieci EURES dla wszystkich poszukujących pracy oraz pracodawców z Polski i pozostałych krajów UE/EOG obejmują: Usługi międzynarodowego pośrednictwa pracy: przyjmowanie CV, obsługa zagranicznych ofert pracy oraz krajowych ofert pracy dla cudzoziemców z UE/EOG, realizacja projektów rekrutacyjnych, zamieszczanie ofert pracy na portalu EURES, udział w międzynarodowych targach pracy w Polsce i za granicą, wsparcie polskich pracodawców podczas rozmów kwalifikacyjnych za granicą; Usługi on-line portalu EURES Komisji Europejskiej (25 wersji językowych stron): dostęp do ofert pracy wszystkich PSZ z 31 krajów Europy, zamieszczanie CV i dostęp do bazy CV, informowanie nt. warunków życia i pracy we wszystkich krajach UE/EOG, dostęp do informacji nt. sytuacji na europejskich rynkach pracy, zawodów nadwyżkowych i deficytowych w UE/EOG, kalendarz wydarzeń EURES w poszczególnych krajach Europy, konto Mój EURES, newsletter EURES and You, dane kontaktowe do doradców EURES z UE/EOG i wiele innych informacji; Usługi on-line na polskiej stronie internetowej EURES (4 wersje językowe strony: PL, EN, DE, FR): informacje nt. mobilności zawodowej, dostęp do zagranicznych ofert pracy, informacje w języku polskim nt. warunków życia i pracy we wszystkich krajach UE/EOG, informacje jak znaleźć pracownika w Polsce oraz w poszczególnych krajach UE/EOG, rodzaje usług rekrutacyjnych świadczonych dla pracowników, publikacje zagranicznych ofert pracy, informacje o polskim rynku pracy, oferta dla regionów przygranicznych, kalendarz wydarzeń EURES w Polsce, dane kontaktowe do polskich doradców EURES i asystentów EURES i wiele innych informacji; Praktyczne porady świadczone przez doradców EURES i asystentów EURES na temat możliwości zatrudnienia polskich pracowników w krajach UE/EOG oraz obywateli UE/EOG w Polsce, seminaria, prezentacje, spotkania z polskimi pracodawcami, konsultacje indywidualne, udział w spotkaniach z pracodawcami zagranicznymi organizowanych przez EURES w poszczególnych krajach UE/EOG. 11
12 Dodatkowe informacje na temat usług EURES w Polsce można uzyskać na krajowej stronie internetowej EURES Czy polscy obywatele mają dostęp do ofert pracy z innych krajów Unii Europejskiej? Polscy obywatele otrzymali taką możliwość w dniu 1 maja 2004 r. Oferty pracy publikowane przez PSZ z krajów UE/EOG można znaleźć na: portalu EURES Komisji Europejskiej - obecnie na portalu znajduje się ok. miliona ofert pracy, krajowej stronie internetowej EURES strona zawiera rejestr zagranicznych ofert pracy pracodawców szczególnie zainteresowanych rekrutacją pracowników z Polski, stronach internetowych Wojewódzkich Urzędów Pracy - tutaj znajdują się zagraniczne oferty pracy, na które w danej chwili trwa nabór kandydatów prowadzony przez dany urząd. Informacje na temat ofert pracy w krajach UE/EOG można również uzyskać kontaktując się z Asystentem EURES bądź Doradcą EURES w Wojewódzkim Urzędzie Pracy. Czym różnią się oferty pracy zamieszczone na portalu EURES od ofert zamieszczonych na krajowej stronie internetowej EURES oraz na stronach internetowych Wojewódzkich Urzędów Pracy? W bazie ofert pracy na portalu EURES znajduje się ok. miliona ofert pracy. Są to oferty pracy będące w dyspozycji urzędów pracy (PSZ) w 31 krajach UE/EOG. Część z nich jest oznaczona flagą europejską są to tzw. oferty pracy EURES, w których pracodawca wyraźnie deklaruje, że jest zainteresowany zatrudnieniem cudzoziemców obywateli UE/EOG. Szukając pracy można zgłaszać kandydaturę na wszystkie oferty pracy na portalu EURES (nie tylko na oflagowane ), przy czym warto wiedzieć, że zdecydowana większość z nich nie jest zamieszczana w języku polskim, lecz w języku jakim posługuje się pracodawca. Dlatego osoby nie znające języków obcych powinny w pierwszej kolejności skorzystać z krajowej strony EURES oraz stron internetowych Wojewódzkich Urzędów Pracy. Zamieszczane są na nich wybrane oferty pracy od pracodawców zagranicznych - tych, którzy są wyjątkowo zainteresowani zatrudnieniem pracowników z Polski. Oferty te są przetłumaczone na język polski i zawierają informacje potrzebne do podjęcia decyzji o wyjeździe. Doradcy EURES dbają o to, aby zawarte w nich informacje były prawdziwe i czuwają nad przebiegiem procesu rekrutacji. Oferty te są również dostępne na tablicach ogłoszeń w Wojewódzkich i Powiatowych Urzędach Pracy bądź też w prasie lokalnej i innych mediach. Dodatkowo kilka razy do roku w różnych miastach Polski organizowane są międzynarodowe targi pracy w ramach EURES. Informacje na temat targów pracy, podczas których prowadzone są rekrutacje dla pracodawców z zagranicy, można znaleźć na krajowej stronie internetowej EURES Czy Polacy zainteresowani podjęciem pracy w innym kraju UE/EOG mogą zamieścić na portalu EURES swoje CV? 12
13 Jednym z narzędzi dla poszukujących pracy, dostępnym na portalu EURES jest możliwość zamieszczenia własnego CV. Aby to zrobić, należy zarejestrować bezpłatnie własny profil Mój EURES, co pozwala przygotować CV w wersji on-line, w dowolnym języku UE. Zamieszczone w ten sposób CV będzie widoczne dla tych pracodawców, którzy zainteresowani zatrudnieniem cudzoziemca również zarejestrowali się na portalu. Funkcja Mój EURES pozwala również na otrzymywanie powiadomień na adres poczty elektronicznej nt. najnowszych ofert pracy, które odpowiadają profilowi osoby poszukującej pracy. Korzystanie z usług na portalu EURES jest bezpłatne. Czy można uzyskać bliższe informacji o kraju, w którym chcielibyśmy rozpocząć pracę? Praktyczne informacje nt. poszczególnych krajów UE/EOG znajdują się na portalu EURES i na krajowej stronie internetowej EURES w części Poznaj warunki życia i pracy. Informacji takich udzielają również Doradcy EURES. Informacje te mają pomóc osobom poszukującym pracy w podejmowaniu świadomych decyzji związanych ze zmianą miejsca zamieszkania i pracy. Obejmują prawo pracy, umowy o pracę, ustawodawstwo socjalne, edukację, uznawanie kwalifikacji zawodowych, system opieki zdrowotnej, system polityczny i administracyjny, podatki, koszty utrzymania i wiele innych. Dane o rynku pracy dotyczą informacji na temat nadwyżek czy niedoborów zatrudnienia i dostępu do danego rynku pracy w okresie przejściowym. UWAGA Przedstawione powyżej informacje na temat sieci EURES dotyczą stanu aktualnego na styczeń 2014 r. Od 2012 r. realizowana jest reforma sieci EURES. Reforma ma za zadanie wzmocnić EURES jako narzędzie skutecznego międzynarodowego pośrednictwa pracy. W Polsce trwają prace nad zmianą przepisów, które wdrożą założenia reformy. Dlatego też zachęcamy Państwa do śledzenia zmian na bieżąco (informacje na temat zmian w przepisach dostępne są w Biuletynie Informacji Publicznej (w zakładce: projekty aktów prawnych) na stronie internetowej resortu pracy: Po wejściu w życie nowych przepisów niniejszy poradnik zostanie zaktualizowany w kolejnym wydaniu. 4. WYJAZDY DO PAŃSTW UE I EFTA DODATKOWE INFORMACJE Czy wstąpienie Polski do Unii Europejskiej ułatwiło podejmowanie pracy za granicą? Dzięki wejściu Polski do Unii Europejskiej podejmowanie pracy w państwach członkowskich UE i EFTA stało się znacznie łatwiejsze. Polacy mogą obecnie swobodnie podejmować zatrudnienie we wszystkich państwach członkowskich UE i EOG. Podejmując pracę w tych krajach nie trzeba starać się o pozwolenie na pracę, należy jednak pamiętać o obowiązujących, odmiennych w każdym z tych państw, przepisach związanych z rejestracją (np. pobytu lub pracy czy w urzędzie podatkowym), ubezpieczeniem społecznym itp. Ich nieprzestrzeganie naraża na negatywne konsekwencje określone prawem danego państwa. 13
14 Szczególne zasady obowiązują w Szwajcarii. W oparciu o postanowienia umowy UE-Szwajcaria o swobodnym przepływie osób w dniu 24 kwietnia 2013 r. Szwajcaria podjęła decyzję o utrzymaniu ograniczeń w dostępie do rynku pracy dla obywateli 8 państw, które przystąpiły do UE w 2004 r. (państwa UE-8), w tym Polski, oraz wprowadzeniu podobnych ograniczeń dla państw UE, które należały do UE już przed 2004 r. (państwa UE-15, Malty i Cypru). Ograniczenia dla państw UE-8 polegają na utrzymaniu limitu zezwoleń na pobyt długoterminowy (typ B, od roku do 5 lat) wyniesie on 2180 zezwoleń. Limit ten będzie obowiązywał do końca maja 2014 r. Szwajcaria nie wprowadziła limitów dotyczących krótkoterminowych zezwoleń na pobyt (zezwolenia typu L na pobyt na poniżej roku). Dodatkowe informacje znajdziesz na stronie: Czy w celu podjęcia pracy sezonowej w krajach UE i EFTA potrzebna jest wiza? Nie, od 1 maja 2004 roku nie jest wymagana wiza z prawem do pracy, co dotyczy również wyjeżdżających do pracy sezonowej. Jedynym wymogiem prawnym jest posiadane ważnego dokumentu tożsamości (paszport/dowód osobisty). Ponadto w większości państw członkowskich obywatele UE zamierzający przebywać w danym państwie przez okres dłuższy niż trzy miesiące powinni wystąpić z wnioskiem o zarejestrowanie swojego pobytu. Jak dochodzić swoich praw w przypadku gdy pracodawca nie dotrzymał warunków umowy? Spory wynikające ze stosunków pracy zawartych z pracodawcą zagranicznym rozstrzygają, co do zasady, sądy kraju przyjmującego, na zasadach określonych w prawie tego państwa.. Poszkodowany może również za granicą, jeszcze przed powrotem do kraju, powiadomić o naruszeniu swoich praw właściwy dla miejsca pobytu polski konsulat. Czy okresy pracy za granicą będą zaliczane do emerytury? Tak, świadczenia emerytalne podlegają unijnej zasadzie koordynacji systemów zabezpieczenia społecznego, co oznacza m.in., że okresy pracy w państwach UE/EOG Szwajcarii podlegają sumowaniu przy ustalaniu prawa do emerytury i jej wysokości. Zazwyczaj Aby praca w tych państwach zaliczana była do emerytury musi być odprowadzana składka na ubezpieczenie społeczne. Dodatkowe informacje znajdziesz na stronie: Co to jest Europejska Karta Ubezpieczenia Zdrowotnego (EKUZ)? Karta EKUZ uprawnia do uzyskiwania świadczeń zdrowotnych podczas pobytu w państwach członkowskich UE/EOG i Szwajcarii. Karta jest wydawana wyjeżdżającym czasowo (wyjazd turystyczny, czasowy pobyt u rodziny, krótką podróż służbową, oddelegowanie do pracy za granicą, praca na własny rachunek) i potwierdza ubezpieczenie w Polsce, prawo do jej otrzymania mają osoby ubezpieczone w Narodowym Funduszu Zdrowia. Jeżeli celem wyjazdu jest podjęcie pracy w innym państwie członkowskim to EKUZ ważna jest tylko do 14
15 momentu podjęcia pracy. Od pierwszego dnia pracy, osoba powinna być ubezpieczona w kraju, w którym wykonuje pracę. Uprawnienia z EKUZ dotyczą tylko publicznych placówek służby zdrowia a te funkcjonują inaczej w każdym z państw. Punkty informacyjne NFZ (www.nfz.gov.pl) informują o przysługujących świadczeniach w poszczególnych krajach Unii Europejskiej oraz wysokości wnoszonych dopłat przez osoby korzystające z pomocy medycznej. Za leczenie prywatne pacjent musi zapłacić we własnym zakresie. Czy dyplom i kwalifikacje zawodowe uzyskane w Polsce są uznane w innym państwie członkowskim UE/EOG? Każdy kraj posiada własne przepisy regulujące uznawanie wykształcenia. Ośrodki NARIC (National Acadmic Recognition and Information Centre) w danym kraju udzielają szczegółowych informacji o uznawalności wykształcenia do celów akademickich. Adresy ośrodków dostępne są na stronie Natomiast uznawanie kwalifikacji zawodowych zależy od rodzaju zawodu. W przypadku zawodów regulowanych (których wykonywanie zależy od spełnienia wymagań kwalifikacyjnych i warunków określanych w odrębnych przepisach państwowych i korporacyjnych) obowiązują odpowiednie dyrektywy UE. Jeśli zawód nie jest regulowany, kwalifikacje uznaje pracodawca. W Polsce informacji w tym zakresie udziela Departament Nadzoru i Organizacji Szkolnictwa Wyższego w Ministerstwie Nauki i Szkolnictwa Wyższego. Informacje dostępne są również na stronie: Czy pracodawca niemiecki odprowadza składki do ZUS za polskich pracowników sezonowych? Od lipca 2005 r. pracodawca niemiecki zobowiązany jest do opłacania składek w Zakładzie Ubezpieczeń Społecznych za zatrudnione osoby, które podjęły pracę w trakcie płatnego urlopu wypoczynkowego; od sezonu 2006 r. również od osób prowadzących samodzielną działalność gospodarczą oraz osób ubezpieczonych w KRUS. Natomiast pozostałe osoby w dalszym ciągu podlegają przepisom ustawodawstwa niemieckiego i ewentualne składki na ubezpieczenie społeczne pracodawca niemiecki powinien odprowadzać za nie do właściwej instytucji ubezpieczeniowej w Niemczech. Dodatkowe informacje dostępne są na stronie: 15
16 5. WYKAZ WOJEWÓDZKICH URZĘDÓW PRACY (sporządzony na podstawie informacji zawartych na stronie: ul. Pogodna Białystok Tel.: (85) ul. Podwale Przedmiejskie Gdańsk Tel.: (58) ul. Kościuszki Katowice Tel.: (32) ul. Witosa Kielce Tel. (41) ul. Plac na Stawach Kraków Tel.: (12) ul. Okopowa Lublin Tel.: (81) ul. Wólczańska Łódź Tel.: (42) ul. Głowackiego Olsztyn Tel.: (89) ul. Głogowska 25c Opole Tel.: (77) ul. Kościelna Poznań Tel.: (61) ul. Lisa Kuli Rzeszów Tel.: (17) ul. Mickiewicza Szczecin Tel.: (91) Szosa Chełmińska 30/ Toruń Tel.: (56) ul. Ogrodowa 5 b Wałbrzych Tel.: (74) ul. Młynarska Warszawa Tel.: (22) ul. Wyspiańskiego Zielona Góra Tel.: (68)
17 6. WYKAZ OKRĘGOWYCH INSPEKTORATÓW PRACY (sporządzony na podstawie informacji zawartych na stronie: Okręgowy Inspektorat Pracy w Białymstoku Białystok ul. Fabryczna 2 tel.: (85) Okręgowy Inspektorat Pracy w Bydgoszczy Bydgoszcz, Plac Piastowski 4a tel.: (52) Okręgowy Inspektorat Pracy w Gdańsku Gdańsk, ul. Okopowa 7 tel.: (58) Okręgowy Inspektorat Pracy w Katowicach Katowice, ul. Graniczna 29 tel.: (32) , Okręgowy Inspektorat Pracy w Kielcach Kielce, Al. Tysiąclecia Państwa Polskiego 4 tel.: (41) , Okręgowy Inspektorat Pracy w Krakowie Kraków, Plac Szczepański 5 tel.: (12) , Okręgowy Inspektorat Pracy w Lublinie Lublin, Al. Piłsudskiego 13 tel.: (81) Okręgowy Inspektorat Pracy w Łodzi Łódź, Al. Kościuszki 123 tel.: (42) Okręgowy Inspektorat Pracy w Olsztynie Olsztyn, ul. Kopernika 29 tel.: (89) Okręgowy Inspektorat Pracy w Opolu Opole, ul. Oleska 121 C tel.: (77) Okręgowy Inspektorat Pracy w Poznaniu Poznań, ul. Św. Marcin 46/50 tel.: (61) , Okręgowy Inspektorat Pracy w Rzeszowie Rzeszów, ul. Gen. St. Maczka 4 tel.: (17) , Okręgowy Inspektorat Pracy w Szczecinie Szczecin, ul. Pszczelna 7 tel.: (91) , Okręgowy Inspektorat Pracy w Warszawie Warszawa, ul. Lindleya 16 tel.: (22) Okręgowy Inspektorat Pracy we Wrocławiu Wrocław, ul. Zielonego Dębu 22 tel.: (71) , Okręgowy Inspektorat Pracy w Zielonej Górze Zielona Góra, ul. Dekoracyjna 8 tel.: (68)
18 7. WYKAZ POLSKICH PLACÓWEK DYPLOMATYCZNYCH ZA GRANICĄ W KRAJACH UE/EOG (sporządzony na podstawie informacji zawartych na stronie: AUSTRIA Ambasada Rzeczypospolitej Polskiej w Republice Austrii Austria, Wiedeń, Hietzinger Hauptstrasse 42 c, 1130 Tel.: , Tel. dyżurny: Instytut Polski w Wiedniu Austria, Wiedeń, Am Gestade 7, 1010 Tel.: , Faks: BELGIA Ambasada Rzeczypospolitej Polskiej w Królestwie Belgii Belgia, Bruksela, Rue Stevin 139, 1000 Tel.: , Tel. dyżurny: Instytut Polski w Brukseli Belgia, Bruksela, Place Flagey 18, 1050 Bruxelles Tel.: , Faks: BUŁGARIA Ambasada Rzeczypospolitej Polskiej w Republice Bułgarii Bułgaria, Sofia, Chan Krum 46, 1000 Tel.: , Faks: , Tel. dyżurny: Instytut Polski w Sofii Bułgaria, Sofia, WESLEC 12, 1000 Tel.: , Faks CHORWACJA Ambasada Rzeczypospolitej Polskiej w Republice Chorwacji 18
19 Chorwacja, Zagrzeb, Krležin Gvozd 3, Tel.: Tel. dyżurny: CYPR Ambasada Rzeczypospolitej Polskiej w Republice Cypryjskiej Cypr, Nikozja, Kennedy Avenue 12/14, Office 601, 1087 Tel.: , Faks: , Tel. dyżurny: CZECHY Ambasada Rzeczypospolitej Polskiej w Republice Czeskiej Czechy, Praga, Valdštejnska, Tel.: , Faks: Konsulat Generalny Rzeczypospolitej Polskiej w Ostrawie Czechy, Ostrawa, Blahoslavova 4, Tel.: , Faks: Instytut Polski w Pradze Czechy, Praga, Malé náměstí 1, Tel.: , Faks: , Tel. dyżurny: DANIA Ambasada Rzeczypospolitej Polskiej w Królestwie Danii Dania, Kopenhaga, Richelieus Alle 12, 2900 Hellerup Tel.: , Faks: ESTONIA Ambasada Rzeczypospolitej Polskiej w Republice Estońskiej Estonia, Tallin, Suur-Karja 1 / Vana-Turg 2/4, Tel.: , Faks: , Tel. dyżurny:
20 FINLANDIA Ambasada Rzeczypospolitej Polskiej w Republice Finlandii Finlandia, Helsinki, Armas Lindgrenin tie 21, Tel.: , Faks: , Tel. dyżurny: FRANCJA Ambasada Rzeczypospolitej Polskiej w Republice Francuskiej Francja, Paryż, 1, Talleyrand, Paris, France Tel.: , Tel. dyżurny: , Faks: Wydział Konsularny Ambasady Rzeczypospolitej Polskiej w Paryżu Francja, Paryż, 3 rue de Talleyrand, Paris, France Tel.: Tel.: Tel. dyżurny: Faks: Konsulat Generalny Rzeczypospolitej Polskiej w Lyonie Francja, Lyon, 79 rue Crillon, Lyon Tel.: , Faks: , Tel. dyżurny: Instytut Polski w Paryżu Francja, Paryż, 31, rue Jean Goujon, Tel. dyżurny: , Faks: GRECJA Ambasada Rzeczypospolitej Polskiej w Republice Greckiej Grecja, Ateny, Chryssanthemon 22, Paleo Psychiko Tel.: , Tel. dyżurny: , Faks: HISZPANIA Ambasada Rzeczypospolitej Polskiej w Królestwie Hiszpanii Hiszpania, Madryt, Guisando 23 bis, Tel.: , Tel. dyżurny: