Source: https://anwalt-kg.de/reputationsrecht/sanego-bewertung-entfernen-loeschen-lassen/
Timestamp: 2018-04-26 16:47:59
Document Index: 327126793

Matched Legal Cases: ['BGH', 'BGH', 'BGH', 'BGH', 'BGH', 'BGH', '§ 2', 'Art. 2', 'Art 1', 'Art. 5', 'BGH', 'BGH', '§ 2']

Negative Bewertungen auf Sanego beseitigen und löschen lassen | Anwalt-KG
Negative Bewertungen auf Sanego beseitigen und löschen lassen
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Sanego Internetbewertungen beseitigen und löschen lassen
Bundesweite anwaltliche Löschung von unberechtigten Bewertungen auf Sanego für Ärzte, Praxen und Heilberufler.
Erfahren Sie, wie Sie eine unberechtigte Negativbewertung auf Sanego beseitigen und löschen lassen können.
Negative Bewertungen auf Sanego beseitigen lassen
Sie sind Humanmediziner, Zahnmediziner, Heilpraktiker oder verantwortlich für den Ruf und das Marketing einer Klinik. Sie, Ihre Arbeit oder Ihre Praxis wurden auf Sanego negativ und unvorteilhaft bewertet. Gerne würden Sie diese negative Bewertung beseitigen lassen, weil sie Ihren guten Ruf schädigt. Wir kennen das Verfahren, das zur Beseitigung der schlechten Bewertung führt sowie die einschlägige Rechtsprechung und die gesetzlichen Vorschriften . Wir bieten Ihnen sofortige Hilfe bei der Beseitigung negativer Bewertungen auf Sanego.
Sanego gehört zu den führenden Bewertungsportalen im Gesundheitswesen
Sanego hat sich zu einer der führenden deutschen Internetplattformen für Bewertungen im Bereich des Gesundheitswesens entwickelt. Hier können Patienten nach dem für sie richtigen Arzt, Heilpraktiker oder Klinik suchen. Zwar sind persönliche Empfehlungen von Freunden und Bekannten auch weiterhin wichtig, dennoch gilt schon heute:
31 % haben ihren Arzt schon auf einem Bewertungsportal gesucht
11 % haben den Arzt auf einem Bewertungsportal bewertet
65 % haben sich bei ihrer Arztwahl von Bewertungen im Internet beeinflussen lassen.
Überblick Sanego Bewertung entfernen
65 % der Patienten werden von Bewertungen auf Ärzteportalen beeinflusst
Sanego gehört zu den führenden Bewertungsportalen im Bereich des Gesundheitswesens
Die Beseitigung einer negativen Sanego-Bewertung ist grundsätzlich jederzeit, auch nach Jahren noch, möglich.
Die Beseitigung negativer Bewertungen auf Sanego beeinflusst Ihren Ruf bei potentiellen Patienten positiv.
Ihnen entstehen keine Gerichtskosten beim außergerichtlichen Vorgehen gegen Sanego.
Ihnen können bei einer gerichtlichen Auseinandersetzung ggf. Ihre Anwaltskosten erstattet werden.
Eine bestehende Rechtsschutzversicherung deckt regelmäßig die Kosten der Rechtsverfolgung ab.
Die Beseitigung einer negativen Bewertung auf Sanego – Schritt für Schritt
So gehen wir für Sie gegen Sanego vor
Senden Sie uns per E-Mail Ihre Unterlagen sowie einen Screenshot von oder Link zu der negativen Bewertung.
Wir überprüfen kostenfrei Ihre Erfolgsaussichten, die negative Bewertung auf Sanego beseitigen zu lassen. Ihnen entstehen keine Kosten, wenn diese Ersteinschätzung negativ ausfällt – die Überprüfung bleibt dann kostenfrei
Kontaktaufnahme mit Sanego
Wir nehmen mit einem anwaltlichen notice-and-take-down-letter Kontakt zu der zuständigen Abteilung von Sanego auf. Dabei richten wir uns nach den “Blogspot”-Kriterien des BGH. Wir stellen Sanego den fraglichen Sachverhalt so präzise und konkret dar, dass Sanego seinen rechtlichen Prüfpflichten nachkommen muss. Zudem führen wir eine rechtliche Würdigung durch und legen diese dar (Doppelstrategie). So setzen wir bei Sanego das Interesse unseres Mandanten durch.
Beseitigung und weitergehende Ansprüche
Oft bewirkt schon ein erstes anwaltliches Schreiben, dass Sanego die Sie störende negative Bewertung beseitigt. Ferner besprechen wir mit Ihnen zusammen die Möglichkeit besteht, weitergehende Ansprüche – insbesondere Unterlassungserklärungen und angemessenen Schadensersatz – ggf. auch gerichtlich durchzusetzen.
Nutzungsbedingungen von Sanego für den Umgang mit Bewertungen
Internetbewertungen beeinflussen den geschäftlichen Erfolg einer Praxis oder einer Klinik. Internetbewertungen gehören also zum Marketing eines ärztlichen Internetauftritts dazu. Bei Sanego können sich Patienten schnell über
informieren und Erfahrungsberichte lesen. Sanego hat Nutzungsbedingungen aufgestellt, aus denen sich auch die Pflichten der Mitglieder bei der Erstellung von Bewertungen ergeben.
Grundsätzliche Zulässigkeit von Bewertungen auf Sanego
Nach der Rechtsprechung des BGH ist es grundsätzlich erlaubt, ein öffentliches Profil über Ärzte und andere Heilberufler anzulegen. Voraussetzung ist, dass die Daten aus öffentlichen Verzeichnissen stammen. Das kann beispielsweise das Telefonbuch sein oder der eigene Internetauftritt. Der Bundesgerichtshof hat durch das BGH Urteil vom 20.02.2018 (VI ZR 30/17) zugunsten eines Konkurrenten von Sanego geurteilt, dass aufgrund der freien Arztwahl die öffentliche Bewertung grundsätzlich zulässig ist, solange sie nicht auf rechtsverletzende Weise erfolgt. Diese Rechtsprechung gilt generell für alle Anbieter öffentlicher Leistungen. Das Gesundheitswesen ist nicht ausgenommen. Indes brauchen Sie nicht jede Art von Bewertung zu tolerieren. Eine Bewertung, die Sie in rechtswidriger Weise verletzt, muss Sanego beseitigen. Oftmals erfolgt die Beseitigung schon nach der ersten Aufforderung durch einen Anwalt.
Beseitigung von negativen Bewertungen auf Sanego
Sanego beseitigt negative Bewertungen, wenn sie gegen die unternehmenseigenen Nutzungsbedingungen oder die Rechtsordnung verstoßen. Einen Verstoß stellen danach Bewertungen dar, die
ehrverletzend, herabwürdigend, verleumderisch sind
sittenwidrig oder obszön sind
einen sonstigen Straftatbestand erfüllen
den Zweck der Verbreitung eines politischen, weltanschaulichen oder religiösen Bekenntnisses verfolgen.
Um Sanego zu einer zügigeren Beseitigung und Löschung der Bewertung zu drängen, argumentieren wir nach Möglichkeit stets mit Verstößen sowohl gegen die Nutzungsbedingungen von Sanego als auch die Rechtsordnung (Doppelstrategie).
Rechtlicher Schutz gegen negative Bewertungen auf Sanego
Sobald man als
auf Sanego negativ und ungünstig bewertet wurde, kommt die Frage auf, ob und wie man diese Bewertung beseitigen lassen kann. Schließlich können von dieser Art der Bewertung ruf-und geschäftsschädigende Wirkungen ausgehen.
BGH gestattet Bewertungen auf Sanego
In einer relativ neuen Entscheidung, die einen Konkurrenten von Sanego betraf, hat der Bundesgerichtshof zugunsten von Bewertungsportalen im Allgemeinen und Ärztebewertungsportalen im Speziellen geurteilt, dass öffentliche Bewertungen grundsätzlich gestattet sind (vgl.: Urteil vom 20.02.2018 (VI ZR 30/17) ;Urteil vom 23.09.2014 – VI ZR 358/13; ähnlich wie auch schon zuvor BGH „Spickmich“-Urteil vom 23.06.2009 – VI ZR 196/18). Grundvoraussetzung ist, dass man eine Dienstleistung oder ein Produkt öffentlich anbietet. Dann haben Patienten und Kunden ein Informationsinteresse. Dieses genießt Vorrang vor dem Interesse des Marktteilnehmers nicht bewertet zu werden. Es gibt nichtsdestotrotz weiterhin Bewertungen, die von der Rechtsprechung als unzulässig angesehen werden. Gegen diese können und dürfen Sie sich zur Wehr setzen.
Verstöße gegen die Nutzungsbedingungen von Sanego und das allgemeine Persönlichkeitsrecht
Ihr Beseitigungsanspruchs findet seine Rechtsgrundlage in:
einem Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen von Sanego und/oder
einem Verstoß gegen die Rechtsordnung, insbesondere der Verletzung des allgemeinen Persönlichkeitsrechts
Eine negative Bewertung stellt einen Verstoß dar, wenn sie unwahr, beleidigend oder herabwürdigend (reine Schmähkritik) ist.Unser primäres Ziel, die ruf- und geschäftsschädigende Bewertung zu beseitigen, erreichen wir, indem wir uns in folgender Reihenfolge an die Störer halten: Erst wenden wir uns an Sanego und dann an das bewertende Sanego Mitglied selbst.
Vorgehen gegen Sanego effektiver
Erst wenden wir uns an Sanego, weil dies effektiver ist. So kann die Beseitigung der negativen Bewertung am schnellsten durchgesetzt werden. Damit kann ihre schädliche Wirkung auch am schnellsten eliminiert werden. Zu diesem Zweck nehmen wir mittels eines begründeten Beseitigungsantrags (“notice-and-take-down-letter“) Kontakt zu Sanego auf. Darin stellen wir klar, warum die Bewertung aus unserer Sicht gegen die Rechtsordnung verstößt (BGH „Blogspot“, Urteil vom 25. Oktober 2011 – VI ZR 93/10). Der Beseitigungsantrag erfüllt die Blogspot-Kriterien. Sanego muss anschließend seinen Prüfpflichten nachkommen. Sanego erledigt dies in der Regel auch, und zwar auf neutrale und objektive Weise, um einer weitergehenden Haftung zu entgehen. Rechtswidrige Beleidigungen und Schmähkritik werden unter normalen Umständen umgehend beseitigt. Schon im Vorfeld führen wir diese Rechtsprüfung durch, um Ihre Erfolgsaussichten einzuschätzen. Eine rechtliche Prüfung im Einzelfall ist als Rechtsdienstleistung Anwälten vorbehalten (§§ 2 Abs.1, 7 Abs.2 RDG). Bei unklaren Sachverhalten, bei denen nicht nur um Rechtsfragen, sondern auch um die Fakten gestritten wird, leitet Sanego unser Schreiben zur Stellungnahme an den Verfasser weiter. Darum weisen wir in unserem Beseitigungsantrag auch auf die Konsequenzen für den Verfasser hin. Üblicherweise wird die unwahre Bewertung vom Verfasser zurückgenommen oder er bezieht keine Stellung, um dem Gerichtsverfahren zu entgehen. Sanego beseitigt in beiden Fällen die rechtswidrige Bewertung.
Unterlassungsanspruch gegen Sanego gerichtlich einklagen
Beseitigt Sanego die rechtswidrigen negativen Bewertungen entgegen unserer Erwartungen nicht, können wir den bestehenden Unterlassungsanspruch gegen Sanego auch gerichtlich einklagen und durchsetzen.
Vorgehen gegen das Sanego Mitglied
Da ein Vorgehen gegen Sanego üblicherweise zu einer schnelleren Beseitigung von negativen Bewertungen führt, richten wir uns vorzugsweise erst gegen Sanego selbst. Außerdem ist das bewertende Sanego Mitglied oftmals anonym. Ohne dessen Identität zu kennen, ist ein Vorgehen jedoch zwecklos. Sanego selbst wird die Identität im Regelfall nicht freiwillig preisgeben und kann nur unter äußerst engen Voraussetzungen zur Herausgabe gezwungen werden. Anders gestaltet sich die Situation, wenn Ihnen die Identität des Verfassers der Bewertung bekannt ist. Dann kann man gegen diesen die Abgabe einer Unterlassungserklärung und eventuell angemessenen Schadensersatz durchsetzen. Zu letzterem gehören auch die Anwaltskosten als Rechtsverfolgungskosten.
Vorteile der anwaltlichen Verteidigung gegen eine negative Bewertung auf Sanego
UNTER ANWALTLICHEm DRUCK BESEITIGT SANEGO DAUERHAFT NEGATIVE BEWERTUNGEN
Aufgrund anwaltlichen Drucks überprüft und bearbeitet Sanego die Beseitigungsaufforderung ohne Zeitverzögerung.Bewertungen, die gegen die Rechtsordnung oder die Nutzungsbedingungen von Sanego verstoßen, werden regelmäßig sofort beseitigt.
Die Behandlerauswahl (Arzt, Heilpraktiker, Klinik) durch den Patienten wird durch negative Bewertungen auf Sanego beeinflusst. Fast zwei Drittel orientieren sich in erheblichem Maße bei ihrer Entscheidungsfindung an Bewertungen auf Sanego. Da Patienten bei ihrer Gesundheit nur das Beste wünschen, können bereits wenige negative Bewertungen in der Wahrnehmung viele positive verdrängen. Unter Umständen entscheidet sich ein Patient dann gegen Sie. Viele Behandler im Gesundheitswesen haben dies erkannt. Sie haben eine tadellose Reputation im Internet zu einem integralen Element ihrer Marketingstrategie gemacht. Eine professionelle anwaltliche Beratung und Hilfe unterstützt Sie dabei, negative Bewertungen abzuwehren. Diese Hilfe können Sie in Anspruch nehmen, wenn Sie selbst nicht weiterkommen oder diese Aufgabe aus zeitlichen oder sonstigen Gründen den Händen eines Spezialisten überlassen möchten.
Wir überprüfen die Bewertung auf Sanego kostenfrei. Allein wenn Maßnahmen gegen Sanego erfolgsversprechend sind, leiten wir sie ein. Wir handeln zu einem Festpreis. Andernfalls ist die Überprüfung kostenfrei. Haben Sie eine berufliche Rechtsschutzversicherung? Dann sind auch weitergehende Maßnahmen gegen Sanego kostenfrei.
Rechtswidrige und zu beseitigende negative Bewertungen auf Sanego
Negative Bewertungen auf Sanego sind rechtswidrig, falls sie das allgemeine Persönlichkeitsrecht verletzen (Art. 2 Abs. 1 GG in Verbindung mit Art 1 Abs. 1 GG) und nicht von der Meinungsfreiheit gedeckt sind (Art. 5 GG). Solche Bewertungen müssen folglich beseitigt und gelöscht werden.
Rechtswidrigkeit einer negativen Bewertung auf Sanego bei Überwiegen des Interesses des Bewerteten
Eine Bewertung ist als rechtswidrig einzustufen und damit zu beseitigen, wenn eine einzelfallbezogene Abwägung unter Berücksichtigung aller Umstände ergibt, dass das Interesse des Bewerteten überwiegt. Dabei werden Ihr Interesse an einem unversehrten Persönlichkeitsrecht und das Interesse des Sanego Mitglieds das Recht auf freie Ausübung seiner Meinungsfreiheit gegenübergestellt. In diese Gesamtschau werden einbezogen:
Wortlaut der Bewertung auf Sanego
Haupt- und Begleitumstände (Kontext)
Sichtweise einer neutralen dritten Person (objektiver Empfängerhorizont)
durch Äußerung betroffener Lebensbereich (Schutzsphäre)
Abgrenzung zwischen Meinungsäußerungen und Tatsachenbehauptungen
Für die Gesamtschau und Abwägung ist gerade auch der letzte Punkt von erheblicher Bedeutung.
Unrichtige Tatsachenbehauptungen müssen beseitigt werden
Tatsachenbehauptungen sind objektive und wertungsfreie Aussagen über die Wirklichkeit (vgl.: Urteil des BGH vom 22. September 2009 – VI ZR 19/08). Sie können den Kategorien wahr oder falsch zugeordnet werden und sind damit beweisbar. Unrichtige Bewertungen muss Sanego immer beseitigen, da sie niemals von der Meinungsfreiheit gedeckt sind. Ob eine Aussage eine bewusst (Lüge) oder unbewusst unrichtige Tatsachenbehauptung darstellt, ist vollkommen unerheblich.
Herabwürdigende Meinungsäußerungen (reine Schmähkritik) müssen beseitigt werden
Meinungsäußerungen sind durch Elemente des Dafürhaltens und der Stellungnahme charakterisiert, die nicht beweisbar sind. Es handelt sich also um rein subjektive Wertungen. Meinungsäußerungen werden weitgehend geschützt und sind daher schwieriger zu beseitigen und zu löschen. Nur im Einzelfall sind sie unzulässig. Indes werden herabwürdigende Meinungsäußerungen, also sogenannte reine Schmähkritik, gelöscht. Um eine solche handelt es sich, wenn bloß die Diffamierung des Bewerteten ohne jegliche Auseinandersetzung mit der Sache Gegenstand der Äußerung ist.
Meinungen mit unwahrer Tatsachengrundlage und indirekte Tatsachenbehauptungen müssen beseitigt werden
Die Trennlinie zwischen Meinungsäußerung und Tatsachenbehauptung ist im Einzelfall äußerst schwierig zu ziehen. Die Grenzziehung erfolgt anhand einer umfassenden Gesamtschau und Bewertung aller Umstände des Einzelfalls. Es ist durchaus möglich eine Äußerung unmittelbar als unwahre Tatsachenbehauptung anzusehen oder aber als Meinung, die auf einer unrichtigen und unwahren Tatsachenbehauptung basiert. Eine Meinungsäußerung auf unwahrer Tatsachengrundlage ist jedoch ebensowenig schützenswert, wie eine unwahre Tatsachenbehauptung selbst. Ähnliches gilt für indirekte, d.h. durch Meinung geäußerte Tatsachenbehauptungen, die nicht erweislich sind (vgl.: BGH Urteil vom 22. September 2009 – VI ZR 19/08).
Beispiele unerlaubter negativer Bewertungen auf Sanego
Als eine auf Bewertungsabwehr für Selbständige, Unternehmer und Gründer spezialisierte Kanzlei arbeiten wir Ihre individuelle außergerichtliche Strategie aus. Wird ein gerichtliches Vorgehen gegen Sanego oder das Sanego Mitglied notwendig, beraten und unterstützen wir Sie unter Berücksichtigung der neuesten Rechtsprechung. Als Rechtsanwaltskanzlei erfüllen wir den anwaltlichen Vorbehalt der rechtlichen Prüfung einer Bewertung auf DocInsider (§ 2 Abs. 1 RDG).
Den Beseitigungsvorgang gegen Sanego betreiben wir zu einem einmaligen Festpreis. Ihnen entstehen keine Kosten, wenn Sie über eine Rechtsschutzversicherung verfügen.
Wir prüfen die Erfolgschancen Ihres Anliegens gegen Sanego kostenfrei. Bestehen keine Erfolgschancen, entstehen Ihnen auch keine Kosten.
Der Schutz Ihrer Reputation ist eine Investition in eine nachhaltige und langfristige Kooperation auf dem Gebiet des Unternehmensrechts. Wir beraten Unternehmer und Selbstständige rund um ihr Unternehmen auf dem Gebiet des Reputationsschutzes, der Unternehmensgründung, des Markenrechts und der Gestaltung rechtssicherer Webauftritte und Allgemeiner Geschäftsbedingungen (AGB).
Wir verfolgen einen ganzheitlichen Ansatz bei der Beratung von Unternehmern, Gründern, Freiberuflern und Privatpersonen, die ihre Situation mit anwaltlicher Unterstützung verbessern möchten. Unsere Mandanten ziehen großen Nutzen aus unserer Erfahrung auf dem Gebiet des Unternehmensrechts.