Source: https://krisenhelfer.eu/datenschutz/
Timestamp: 2020-07-09 04:13:34
Document Index: 6160910

Matched Legal Cases: ['§ 96', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 26']

Datenschutz – Die Krisenhelfer
Die Nutzung unserer Webseite ist in der Regel ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Soweit auf unseren Seiten personenbezogene Daten (beispielsweise Name, Anschrift oder E-Mail-Adressen) erhoben werden, erfolgt dies – soweit möglich – stets auf freiwilliger Basis. Für einige Funktionen wie z.B. das Erstellen von Angeboten (Verkauf) oder die Teilnahme am Chatsystem sind eine Registrierung und die Eröffnung eines Benutzerkontos erforderlich. Diese Daten werden ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben.
Mail: office@krisenhelfer.eu
Informationen zu Ihrem Abo, Transaktions-, Rechnungs- und Bearbeitungsverlauf sowie sonstige Daten im Zusammenhang mit dem von Ihnen erstellten Kundenkonto.
Benutzer-IDs, Passwörter – Sicherheitsinformationen, welche zum Zugriff auf die Benutzerkonten der Website benötigt werden.
Informationen zu Ihrem Abo und Ihre Angebote betreffend – dazu bestellte Optionen, Auftrags-, Bestell- und Lieferdaten.
Informationen von Ihnen wie z.B. Korrespondenzen mit dem internen Chatsystem, Kommentare und Feedback auf unseren Onlinekanälen, welche Sie persönlich, telefonisch, per E-Mail oder formularbasiert an uns übermittelt haben.
Auf unserer Internetseite werden verschiedene Kontaktmöglichkeiten angeboten, direkt per E-Mail oder mittels formularbasierter Übermittlung Ihrer Nachricht. Wenn Sie uns per Kontaktformular oder E-Mail Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Bei Versand von Nachrichten oder Anfragen per Webformular müssen Sie uns die Datenverarbeitung vor dem Abschicken freigeben.
Ihre Wohnregion
Ihre Telefonnummer, Ihre Social Media Kontakte und eine Beschreibung von Ihnen sind freiwillig und müssen nicht ausgefüllt werden. Zusätzlich können Sie ein Profilbild (einen Avatar) hochladen.
Ihre Registrierung ist zur Nutzung der Möglichkeiten unserer Homepage notwendig. Einstellen von Angeboten, die Teilnahme an Auktionen und die Benutzung des internen Chatsystems ist registrierten NutzerInnen vorbehalten.
Wir löschen Ihre personenbezogenen Daten der Registrierung falls die Registrierung nicht abgeschlossen wird (vorvertragliche Maßnahmen) oder wenn Sie Ihre Registrierung aufheben und Ihr Benutzerkonto deaktivieren wollen – dazu ist eine schriftliche Anfrage an uns erforderlich – E-Mail reicht aus. Auch mit Aufhebung der Registrierung kann es aus gesetzlichen oder vertraglichen Gründen notwendig sein, die Daten über das Vertragsverhältnis hinaus zu speichern. Im Regelfall ist dies die gesetzliche Vertragsfrist inkl. Einspruchszeitraum, dies gilt auch wenn Käufe oder Verkäufe getätigt wurden.
Sie haben jederzeit die Möglichkeit Ihre Daten zu ändern oder die Registrierung mit schriftlicher Anforderung aufzuheben. Die Löschung der Daten kann wie im vorigen Absatz beschrieben aus gesetzlichen oder vertraglichen Gründen verzögert erfolgen.
Zur vollen Nutzung unserer Plattform müssen Sie ein persönliches Kundenkonto („Account“) einrichten. Ihr Kundenkonto eröffnet Ihnen Optionen für die Hinterlegung Ihrer persönlichen Informationen um Ihr Einkaufs- und Informationserlebnis möglichst komfortabel zu gestalten.
Für die Aktivierung Ihres persönlichen Kundenkontos benötigen wir folgende Pflichtdaten: Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen sowie ein frei wählbares Passwort. Zusätzlich Ihre Einwilligung zur Eröffnung des Kundenkontos und Ihre Zustimmung zu diesen Datenschutzinformationen.
Zur Vollständigkeit müssen Sie Ihre Daten mit Ihrer Anrede und der Postanschrift vervollständigen – damit aktivieren Sie Ihr kostenloses Kundenkonto.
Im persönlichen Bereich Ihres Kundenkontos können Sie Ihre Angaben (Name, Vorname, Passwort und Adressen) jederzeit aktualisieren. Zudem sehen Sie den Status Ihrer Angebotskontingente und Ihre Auftragshistorie.
Ihre Kundenkontoaktivierung dient Ihrer Verwaltung Ihres Kundenkontos für unseren Marktplatz. Ihre Daten können von Ihnen bequem eingesehen verwaltet werden. Eine Datenübermittlung an Dritte erfolgt außerhalb der von Ihnen eingestellten Informationen nicht. Eine Ausnahme bildet unser Steuerberater zur Erfüllung unserer steuerrechtlichen Verpflichtungen.
Wir löschen Ihre personenbezogenen Daten der Kundenkontoeröffnung falls die Eröffnung/der Einkauf nicht abgeschlossen wird (vorvertragliche Maßnahmen) oder wenn Sie auf Wunsch Ihr Kundenkonto deaktivieren.
Die Daten Name, Anschrift, gekaufte Leistung und Kaufdatum werden darüber hinaus gehend bis zum Ablauf der Produkthaftung (10 Jahre) gespeichert. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs. 3 TKG sowie des Art. 6 Abs. 1 lit a) (Einwilligung) und/oder lit b) (notwendig zur Vertragserfüllung) der DSGVO.
Sie haben jederzeit die Möglichkeit Ihre Daten zu ändern oder die Registrierung mit schriftlicher Anforderung aufzuheben. Die Löschung der Daten kann wie bereits beschrieben aus gesetzlichen oder vertraglichen Gründen verzögert erfolgen.
Wir bieten Ihnen auf unserem Marktplatz die Möglichkeit, Ihre Handelspartner (KäuferIn, VerkäuferIn) zu bewerten. Sie können für eine getätigte Transaktion eine Gesamtbeurteilung abgeben und mit einer bestimmten Anzahl von Sternen bewerten. Dies ist nur mit einem Benutzerkonto (Account) möglich. Zudem ist die Bewertung nur nach vorheriger Kontaktaufnahme und Rückmeldung des/der Verkäufers/Verkäuferin möglich, welche/r mit der Antwort ebenfalls die Möglichkeit erhält den/die KäuferIn zu bewerten. Eine Überprüfung der Angaben inkl. Löschung im Bedarfsfall behalten wir uns vor.
Ihre Bewertung bzw. Einsendung wird auf unbestimmte Zeit gespeichert – zumindest so lange, als wir die Website betreiben.
Bewertungen sind nicht änderbar und bilden einen fixen Bestandteil der Transaktion. Im Zuge einer Streitschlichtung gibt es die Möglichkeit, diese auf Anfrage zu löschen. Schicken Sie uns dazu bitte eine Nachricht mit einer Begründung und allen notwendigen Informationen zur Auffindung des Beitrags.
10. PARTNERBETRIEBE
Unsere Partnerbetriebe werden bei uns mit den Kontaktdaten, im Bedarfsfall auch Kontaktpersonen öffentlich gelistet. Zur Unterstützung der Bewerbung kommen grafische Mittel wie Fotos und Logos zum Einsatz.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist unsere Vereinbarung bzw. Ihr Auftrag. Die Rechtsgrundlage bildet demnach Ihre Einwilligung bzw. Vertragserfüllung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO. In weiterer Folge trifft unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO zur Kooperationsdokumentation und Bewerbung dieser zu.
11. GENERELLE HINWEISE ZUR NUTZUNG DIESER WEBSITE
Wenn BesucherInnen Kommentare auf der Website schreiben werden die Daten, die im Kommentar-Formular angezeigt werden gesammelt, außerdem die IP-Adresse des Besuchers und der User-Agent-String (damit wird der Browser identifiziert), um die Erkennung von Spam zu unterstützen.
Aus der E-Mail Adresse kann eine anonymisierte Zeichenfolge erstellt (auch Hash genannt) an den Gravatar-Dienst übergeben werden, um zu prüfen ob dieser benutzt wird.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO, da die Kommentarfunktion einen wichtigen Teil des Systems darstellt.
d) Markieren von Angeboten
Sie haben die Möglichkeit, Angebote zu markieren (Ihre „Favoriten“). Dies geschieht intern auf unserer Plattform. Diese Markierungen werden in Form von Cookies gespeichert.
Sie können die Angebote unseres Marktplatzes auf Social Media Plattformen teilen. Dies ist über die entsprechenden Buttons beim jeweiligen Angebot möglich. Wir haben eine Lösung installiert, welche nicht automatisch Daten an die Plattformen überträgt. Weitere Informationen erhalten Sie hier:
Sobald Sie auf das entsprechende Social Media Symbol klicken, wird die Funktion aktiviert. Bitte beachten Sie, dass im Falle eines aktiven Login bei Ihrer Social Media Plattform Daten zu dieser übertragen werden könnten. So könnte Ihr Social Media Anbieter erfahren, dass Sie auf unserem Markplatz aktiv sind. Wenn Sie dies nicht wollen, empfehlen wir Ihnen die Teilen Funktion nicht zu verwenden oder sich vorher bei Ihrem Social Media auszuloggen.
Wir haben kein Facebook Pixel auf unseren Seiten. Wenn Sie unsere Social Media Seiten besuchen wollen, verwenden Sie bitte die angebotenen Links im Fußteil der Website.
Wir nutzen für die Einbindung von Videos den Anbieter YouTube. YouTube wird betrieben von YouTube LLC mit Hauptgeschäftssitz in 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, USA. YouTube wird vertreten durch Google LLC mit Sitz in 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO, da es Teil unserer Informationsgestaltung unserer Kunden ist, Videos anzuzeigen.
Auf unserer Website wird aufgrund einer technischen Implementierung die Verbindung zu den Servern von Vimeo erst nach einem Klick aufgebaut und werden erst danach Daten übertragen. Zusätzlich haben wir diese mit erweitertem Datenschutz verlinkt. Sie entscheiden selbst mit Ihrem Klick auf das Video, dass Vimeo-Dienste im Hintergrund geladen werden. Sollte diese technische Lösung eine Fehlfunktion aufweisen, so gilt:
Wir nutzen für die Einbindung von Videos den Anbieter Vimeo. Vimeo wird betrieben von Vimeo, Inc. mit Hauptgeschäftssitz in 555 West 18th Street New York, New York 10011, USA. Vimeo wird vertreten durch Vimeo, Inc. mit Hauptgeschäftssitz in 555 West 18th Street New York, New York 10011, USA.
Unsere Website nutzt Vimeo-Funktionen. Wenn Sie unsere Seite besuchen, wird eine Verbindung zu den Servern von Vimeo hergestellt. Dabei wird dem Vimeo-Server übermittelt, welche unserer Seiten Sie besucht haben. Wenn Sie in Ihrem Vimeo-Konto angemeldet sind, geben Sie Vimeo die Möglichkeit, Ihr Benutzerverhalten direkt Ihrem persönlichen Vimeo-Profil zuzuordnen. Indem Sie sich aus Ihrem Vimeo-Konto ausloggen, können Sie dies vermeiden.
Weitere Informationen zur Behandlung von Benutzerdaten durch Vimeo finden Sie in der Datenschutzerklärung von Vimeo unter: https://vimeo.com/privacy
Vimeo ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bietet hierdurch eine Garantie, das europäische Datenschutzrecht einzuhalten (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt00000008V77AAE&status=Active).
h) Google Analytics, Tracking
i) Google Ajax und jQuery
Unsere Website benutzt Ajax- und jQuery-Technologien, wodurch u.a. eine Optimierung der Ladegeschwindigkeiten erzielt wird. Diesbezüglich werden Programmbibliotheken von Google Servern aufgerufen. Es wird das CDN (Content delivery network) von Google verwendet. Sollten Sie jQuery vorher auf einer anderen Seite vom Google CDN gebraucht haben, wird Ihr Browser auf die im Cache abgelegte Kopie zurückgreifen. Ist dies nicht zutreffend, erfordert dies ein Herunterladen, wobei Daten von Ihrem Browser an Google LLC („Google”) gelangen. Ihre Daten werden in die USA übertragen. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO, da wir eine technisch gut funktionierende und performante Website an Sie ausliefern wollen.
Wir nutzen Google Maps, welche von Google LLC bereitgestellt und über eine API eingebunden werden. Dies erfolgt, um die Angebote unserer KundInnen mit Kartenmaterial zu unterstützen, damit potentielle KäuferInnen sehen können, wo das Angebot lokalisiert ist. Ein weiterer wichtiger Grund ist die Darstellung der Angebote auf Karten, damit diese über die Karte und das Gebiet gesucht werden können.
Schließlich ist die Erfassung der Angebote durch unsere Kunden durch das Kartenmaterial mit genauen Ortsbezeichnungen unterstützt. Dies ist eine wesentliche und wichtige Funktion zur Qualitätssicherung der Ortsbezeichnungen der Angebote.
Um die Inhalte in Ihrem Browser darzustellen, muss Google Ihre IP-Adresse (psdeudonymisiert) erhalten, um diese eingebundenen Inhalte liefern zu können. Durch die Nutzung des Dienstes „Google Maps“ tritt die nutzende Person unmittelbar in ein Nutzungsverhältnis mit Google LLC.
Bei dieser Verarbeitung erfolgt unsere Zusammenarbeit mit Google auf Grundlage eines Vertrags über die gemeinsame Verantwortlichkeit gemäß Art. 26 DSGVO, der hier abgerufen werden kann: https://privacy.google.com/intl/de/businesses/mapscontrollerterms/
l) Anti-SPAM, Firewall
Wir verwenden WPBruiser, ein Tool welches anhand eines IP-Abgleichs in der Cloud menschliche Anfragen von automatisierten unterscheidet.
12. GELTUNGSBEREICH SOCIAL MEDIA PRÄSENZEN
13. EXTERNE EMPFÄNGER VON DATEN
Defiant Inc., 800 5th Ave Ste 4100, Seattle, WA 98104, USA | Firewall
Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA | Google Maps, Web Fonts, YouTube
Vimeo Inc., 555 West 18th Street New York, New York 10011, USA | Vimeo Videos
15. DRITTSTAATENTRANSFER
16. DATENSICHERHEIT, SICHERHEITSMASSNAHMEN
Sollten Sie Fragen zu Ihren Rechten haben, kontaktieren Sie uns bitte: office@krisenhelfer.eu
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Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die unter dem Link https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=DE# zu finden ist. Diese OS-Plattform dient als Online-Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten zu vertraglichen Verpflichtungen aus Online-Kaufverträgen.
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