Source: https://www.tattoosupplies.eu/condizioni-generali
Timestamp: 2017-01-17 06:52:03+00:00
Document Index: 46152218

Matched Legal Cases: ['art. 2', 'art. 3', 'art. 6', 'art. 7', 'art. 10', 'art. 11', 'art. 12']

Le presenti condizioni si applicano a tutti gli acquisti di prodotti (inclusi, a titolo meramente esemplificativo, prodotti hardware e/o software) ("Prodotti") che vengano venduti attraverso questo sito web ("http://www.tattoosupplies.eu") da: Micromutazioni di Acunzo Antonio (a cui i termini "noi" o "nostro" dovranno intendersi riferiti) in qualità di venditore, a (b) lei, l'acquirente (a cui i termini "Lei" o "Suo" dovranno intendersi riferiti). Le presenti condizioni sono regolate dal d.lgs. 22 maggio 1999, n. 185, relativo alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza e dal d.lgs. 9 aprile 2003, n. 70 in attuazione della direttiva europea sul Commercio Elettronico n. 2001/31/CE (unitamente a qualunque altra legge e regolamento applicabile, la "Legge Applicabile")
Effettuando un ordine tramite questo sito Lei accetta di rispettare le presenti condizioni ed acconsente all'uso da parte del venditore del telefono, della e-mail e di altri sistemi automatici di chiamata che non comportino l'intervento di un operatore, in quanto applicabile, in relazione all'attuazione ed all'esecuzione delle presenti condizioni. Al momento del ricevimento del Suo ordine le invieremo una e-mail contenente tutte le informazioni richieste dalla legge applicabile. Nel caso Lei agisca in veste di "consumatore" (e cioè effettui acquisti per scopi estranei alla propria attività professionale), le presenti condizioni non andranno ad incidere sui diritti a Lei riconosciuti dalla legge applicabile qualora la stessa non consenta la limitazione od esclusione di tali diritti. Effettuando un ordine tramite questo sito Lei richiede che si proceda all'esecuzione del contratto senza previa comunicazione dell'accettazione dell'ordine stesso.
Nella Sua veste di consumatore, Le è riconosciuto un "periodo di ripensamento" durante il quale potrà annullare per qualsiasi ragione il Suo ordine senza dover incorrere nel pagamento di alcuna penale. Tale periodo e' specificato come segue:
Per gli ordini aventi ad oggetto servizi, il diritto di recesso non sarà esercitabile se la fornitura dei servizi richiesti venga iniziata prima del termine del previsto periodo di ripensamento.
Il diritto di recesso non troverà applicazione in relazione a prodotti realizzati su misura o personalizzati in base al Suo ordine.
Resta inteso che qualsiasi materiale che Le venga fornito in promozione unitamente ai prodotti o servizi dovrà essere restituito sigillato insieme agli altri articoli ricevuti.
Tutte le comunicazioni di recesso dovranno essere comunicate ed indirizzate come segue: all'attenzione di Micromutazioni - Via Broggia, 14 - 80135 Napoli - Italia. Tutte le comunicazioni di recesso dovranno essere inviate per lettera raccomandata con avviso di ricevimento presso il suddetto indirizzo. Le comunicazioni di recesso potranno essere anche inviate via fax al seguente numero +39.081.192.86.429; la comunicazione di recesso inviata via fax dovrà essere tuttavia confermata entro le successive 48 ore tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento presso il suddetto indirizzo. La comunicazione di recesso si intenderà effettuata il giorno dell'avvenuta spedizione a mezzo posta (se inviata tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento); il giorno di trasmissione del fax (se inviata tramite fax ed a condizione che la relativa conferma sopra descritta sia stata inviata).
Qualora Lei si avvalga del suddetto diritto di recesso, dovrà approntare le necessarie cautele atte a preservare il prodotto in suo possesso e inoltre, a sue spese ed entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti: restituire i prodotti direttamente a noi od ai nostri rappresentanti autorizzati ovvero metterli a disposizione per il ritiro, secondo quanto richiesto. Qualora abbia pagato in anticipo, verrà prontamente e gratuitamente rimborsato, entro 30 giorni dalla data in cui verremo a conoscenza del suo recesso.
Quanto precede si aggiunge a qualsiasi diritto riconosciuto dal regolamento di restituzione ("returns policy") dei produttori, licenzianti o fornitori dei prodotti o servizi che siano pubblicati su questo sito e dalle disposizioni che seguono. Qualora desiderasse ricevere ulteriori informazioni circa i suoi diritti, la preghiamo di contattare l'assistenza clienti al seguente indirizzo: Via Broggia, 14 - 80135 Napoli - Italia.
2.OFFERTA, RISCONTRO ED ACCETTAZIONE
Potremo conservare documentazione degli ordini ricevuti, delle comunicazioni di riscontro, delle accettazioni, dei contratti e di qualsiasi altra documentazione contrattuale per un periodo di tempo ragionevole successivo all'Accettazione, nell'osservanza della Legge Applicabile. La documentazione sarà archiviata elettronicamente presso i nostri uffici del nostro elaboratore di dati in Via Broggia, 14 - 80135 Napoli - Italia e sarà accessibile al nostro personale che abbia bisogno di consultarla in relazione ai propri doveri per la corretta esecuzione delle Condizioni nonché a terzi di cui potremo servirci per l'esecuzione delle Condizioni, oltre ai soggetti legittimati all'accesso in base alla Legge Applicabile. Sarà anche diviso col fabbricante del prodotto o col software per gli scopi di sostegno di iscrizione ed/o utente finale. Potremo fornirLe copie della documentazione in seguito a Sua richiesta scritta; in ogni caso Lei dovrà provvedere a stampare una copia di tutti i sopra citati documenti e delle Condizioni per il Suo archivio personale. Indipendentemente da quanto precede rispetteremo la Legge Applicabile in merito alle informazioni che devono esserLe necessariamente fornite.
I prezzi fissati per i Prodotti o Servizi sono quelli in vigore al momento dell'invio o della consegna, salvo diverso accordo espressamente convenuto. I prezzi possono essere indicati sul Sito ovvero nella comunicazione di riscontro dell'ordine ma in caso di divergenze il prezzo che prevarrà sarà quello comunicatoLe al momento della nostra Accettazione.
Avremo il diritto, in qualunque momento prima dell'Accettazione, di ritirare qualsiasi sconto e/o modificare i prezzi al fine di tener conto degli aumenti dei costi inclusi (a mero titolo esemplificativo) i costi di materiali, trasporto, lavoro, gli aumenti degli oneri fiscali, l'imposizione di qualunque tassa, dazio ovvero altra imposta nonché qualsiasi variazione dei tassi di cambio. Al verificarsi di tali circostanze provvederemo ad informarLa tempestivamente. Prima della nostra Accettazione ci riserviamo inoltre il diritto di comunicarLe errori contenuti nella descrizione del Prodotto ovvero errori relativi al prezzo. In tal caso Le sarà riconosciuta la facoltà di confermare ovvero annullare il Suo ordine dal momento che Le chiederemo di confermare il Suo ordine tenendo presenti le modifiche intervenute ovvero di annullarlo. Qualora decida di dare comunque seguito all'ordine, Lei accetta che il Prodotto ovvero il Servizio sarà fornito in base alle modifiche intervenute rispetto alla descrizione od al prezzo del Prodotto o del Servizio.
I luoghi in cui eseguiamo le consegne sono elencati nel modulo di registrazione nella voce ("Nazioni"). Salvo diversa specificazione, i prezzi indicati dovranno intendersi al netto dei costi di trasporto o spedizione nel luogo convenuto per la consegna all'interno del Territorio (i relativi costi sono riportati sul Sito); e di qualunque altra imposta o dazio (se applicabile) che saranno indicati accanto ai prezzi e dovranno essere aggiunti all'ammontare dovuto.
Il pagamento dovrà essere effettuato prima della consegna con carta di credito o di debito ovvero secondo le altre modalità indicate sul Sito (e non attraverso mezzi diversi salvo nostro previo accordo)
Salvo quanto espressamente previsto nelle Condizioni o sul Sito ed entro i limiti massimi consentiti dalla Legge Applicabile il pagamento potrà essere interamente trattenuto anche qualora sorgano contestazioni per consegna inesatta o difetti.
L'addebito sulla Sua carta di credito o di debito avverrà al momento della spedizione dei Prodotti o dell'inizio della prestazione dei Servizi. Ci riserviamo il diritto di verificare i pagamenti effettuati attraverso la carta di credito o di debito prima dell'Accettazione.
Qualora Lei venga sottoposto a procedura fallimentare o concorsuale o sottoscriva un concordato con i Suoi creditori o venga emesso nei Suoi confronti un provvedimento giudiziale di liquidazione ovvero Lei intraprenda o subisca qualsiasi azione simile in ragione di un Suo debito o comunque vi possa essere ragione di ritenere che Lei non riuscirà a far fronte ai Suoi debiti nel momento in cui questi divengano esigibili; o non dovesse effettuare il pagamento di qualunque somma dovuta alla data prevista o violi una qualunque disposizione delle Condizioni potremo, entro i limiti consentiti dalla Legge Applicabile e senza alcun pregiudizio a qualsiasi nostro altro diritto:
previa comunicazione scritta, cancellare gli ordini da lei effettuati nonché risolvere qualunque altro contratto in essere tra noi.
Le date/i tempi di consegna indicati sul Sito, in qualsiasi comunicazione di riscontro ed accettazione di ordine ovvero altrove devono intendersi come stime meramente indicative. Se per un verso ci sforzeremo di rispettare le suddette date o tempistiche, non ci impegniamo ad inviare i Prodotti e/o iniziare la prestazione dei Servizi secondo date e tempistiche precise e pertanto, entro i limiti massimi consentiti dalla Legge Applicabile non saremo responsabili per eventuali ritardi o per l'impossibilità di rispettare le date e le tempistiche indicate.
Qualora si rifiuti di ricevere o non riesca a ricevere la consegna del Prodotto in conformità a quanto previsto dalle Condizioni tutti i rischi connessi alla perdita ovvero al danneggiamento dei Prodotti saranno comunque a Suo carico e senza alcun pregiudizio a qualsiasi altro nostro diritto:
Saremo legittimati a chiedere l'immediato ed intero pagamento dei Prodotti o Servizi consegnati e ad effettuare la consegna tramite qualunque mezzo ritenuto appropriato ovvero a depositare i Prodotti a Suo completo rischio.
Entro i limiti massimi consentiti dalla Legge Applicabile saremo legittimati, trenta (30) giorni dopo la data convenuta per la consegna, a disporre dei Prodotti nei modi ritenuti opportuni ed i proventi derivanti dalla vendita degli stessi potranno essere compensati con le somme da Lei dovute.
Salvi i diritti inderogabili a Lei riconosciuti dalla Legge Applicabile Lei non avrà alcun diritto di rifiutare i Prodotti, nel loro complesso o anche solo parzialmente per consegna incompleta e dovrà procedere al pagamento per l'intero nonostante la consegna non sia avvenuta o risulti incompleta, salvo in caso di comunicazione scritta del reclamo entro sette (7) giorni dalla data più recente tra quella del ricevimento della fattura pertinente e quella della consegna, in seguito a tale comunicazione scritta Lei dovrà pagare per la quantità effettivamente consegnata.
Salvo quanto diversamente previsto nelle Condizioni, il rischio connesso alla perdita ovvero al danneggiamento dei Prodotti sarà da Lei sopportato al verificarsi della prima tra le seguenti circostanze: la consegna dei Prodotti od il momento in cui i Prodotti entrano in Suo possesso ovvero in possesso di un corriere od altro mezzo di trasporto da Lei messo a disposizione.
Noi non saremo responsabili e Lei non avrà alcun diritto di rifiutare i Prodotti ed i Servizi, salvo che:
(a) Il danneggiamento o la perdita dei Prodotti o di parte di questi sia avvenuta durante il trasporto (quando i Prodotti siano trasportati con nostri mezzi o da corrieri da noi incaricati) qualora tale circostanza ci venga comunicata entro 8 giorni lavorativi dal momento del ricevimento dei Prodotti;
(b) I difetti dei Prodotti (che non siano causati da Sua azione, negligenza ovvero omissione) siano comunicati per scritto entro 30 giorni dal momento del ricevimento dei Prodotti
(c) L'inesatta prestazione dei Servizi (a condizione che non si tratti di inesattezze causate da Sua azione, negligenza od omissione) ci venga comunicata per iscritto entro 15 giorni dalla relativa scoperta;
Non saremo responsabili per qualsiasi danno o perdita dovuto ad una difettosa installazione dei Prodotti; ad un uso dei Prodotti con altre unità che risultino difettose, incompatibili ovvero installate in modo difettoso; Sua negligenza; uso improprio od in qualche modo in contrasto con le specifiche o le istruzioni del produttore.
(a) (in caso di insufficienza di Prodotti o di mancata consegna) rimediare a tale insufficienza o mancata consegna e/o
(b) in caso di mancato o inesatto funzionamento di Servizio, rimediare a tale mancanza od inesattezza di funzionamento; e/o
(c) in caso di danneggiamento o di qualunque difetto che interessi il Prodotto e in conformità con il Regolamento di Restituzione applicabile:
13 - LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE: Il presente Contratto è regolato dalle leggi della Repubblica Italiana. Per qualsiasi controversia inerente il o derivante dal presente Contratto o dalla sua esecuzione sarà esclusivamente competente il Foro di Napoli. Nel caso di contratto stipulato da Consumatore sarà competente il Tribunale di domicilio o di residenza del Cliente.
Clausole vessatorie delle condizioni generali di servizio: Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 cod. civ., dichiaro di avere letto attentamente e di approvare specificamente le seguenti clausole delle CGS: (i) art. 2, Durata e Diritto di Recesso; (ii) art. 3 Richiesta di servizi per conto terzi (iii) art. 6, Modifiche delle CGS o degli OdS; (iv) art. 7, Utilizzo dei Servizi e Responsabilità del Cliente; (v) art. 10 Limitazioni della Responsabilità di Micromutazioni ; (vi) art. 11 Clausola Risolutiva Espressa; (vii) art. 12 Legge Applicabile e Foro Competente.
9.LIMITAZIONE DELLA RESPONSABILITÀ
NEI LIMITI MASSIMI CONSENTITI DALLA LEGGE APPLICABILE LA NOSTRA RESPONSABILITÀ COMPLESSIVA (SIA ESSA ASCRIVIBILE A COLPA, VIOLAZIONE DI CONTRATTO, DICHIARAZIONE INESATTA - SALVO SE DOLOSA - O ALTRA CAUSA) NON POTRÀ IN ALCUN MODO ECCEDERE IL COSTO DEI PRODOTTI O SERVIZI DIFETTOSI, DANNEGGIATI O NON CONSEGNATI (IL CUI VALORE DOVRÀ ESSERE DETERMINATO IN BASE ALL'IMPORTO NETTO DEL PREZZO INDICATO IN FATTURA/ADDEBITATO) IN RELAZIONE A QUALSIASI EVENTO O SERIE DI EVENTI. ANCHE SE CONSAPEVOLI, ENTRO I LIMITI MASSIMI CONSETITI DALLA LEGGE APPLICABILE NON SAREMO RESPONSABILI PER:
SALVO QUANTO DIVERSAMENTE DISPOSTO NELLE PRESENTI CONDIZIONI ED ENTRO I LIMITI MASSIMI CONSETITI DALLA LEGGE APPLICABILE, OGNI TERMINE, CONDIZIONE, GARANZIA E DICHIARAZIONE (ESPLICITA O IMPLICITA DI LEGGE, COMMON LAW OD ALTRA FONTE) DEVE RITENERSI ESCLUSA. NON POTREMO ESSERE RITENUTI RESPONSABILI PER ALCUNA PERDITA, DANNO O OFFESA SIA ESSA RISULTANTE DA MATERIALE DIFETTOSO, VIZIO DI LAVORAZIONE OD ALTRA CAUSA, INDIPENDENTEMENTE DALLA CIRCOSTANZA CHE QUESTA SIA O MENO ASCRIVIBILE A NOSTRA (O DEI NOSTRI DIPENDENTI O AGENTI) COLPA, FATTE SALVE LE ESCLUSIONI O LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ PER ILLECITI DOLOSI O COLPA GRAVE O ALTRI ILLECITI PREVISTI DALLA LEGGE APPLICABILE.
NON ESCLUDIAMO LA RESPONSABILITÀ PER (1) MORTE O LESIONE PERSONALE PROVOCATA DA NOSTRA COLPA (O DA UNO DEI NOSTRI DIPENDENTI O RAPPRESENTANTI AUTORIZZATI), (2) DA DOLO O (3) ALTRE PREVISIONI INDEROGABILI PERVISTE DALLA LEGGE APPLICABILE. LE SEGUENTI CONDIZIONI AGGIUNTIVE SARANNO APPLICABILI ALLA CATEGORIA DEI "CONSUMATORI" (E CIOE' COLORO CHE EFFETTUANO ACQUISTI PER SCOPI ESTRANEI ALLA PROPRIA ATTIVITA' PROFESSIONALE):
NULLA DI QUANTO PREVISTO NELLE PRESENTI CONDIZIONI È OVVERO SARA' INTERPRETATO IN MODO DA LIMITARE OVVERO ESCLUDERE LA NOSTRA RESPONSABILITÀ O QUELLA DEL PRODUTTORE, DEL LICENZIANTE O DEL FORNITORE NEI SUOI CONFRONTI, QUALORA PER LA LEGGE APPLICABILE NEL SUO TERRITORIO TALE RESPONSABILITÀ NON POSSA ESSERE ESCLUSA O LIMITATA CONTRATTUALMENTE.
Tutte le descrizioni del Prodotto, le illustrazioni, le raffigurazioni, i particolari, le dimensioni, i dati relativi alle prestazioni e qualsiasi altra informazione disponibile sul Sito o da noi comunicata devono intendersi come illustrazioni di carattere generale dei Prodotti e non rappresentano in alcun modo una nostra garanzia ovvero dichiarazione di conformità dei Prodotti alle stesse. Per determinare il contenuto dei Suoi diritti e gli strumenti di tutela a Lei riconosciuti dovrà fare riferimento alle specifiche del produttore ovvero alla relativa documentazione di garanzia.
Lei avrà diritto di beneficiare della garanzia fornita dal produttore, licenziante e dal fornitore per i Prodotti forniti e dovrà fare riferimento alla documentazione fornitaLe unitamente al Prodotto. (Ove applicabile, il Regolamento di Restituzione (Returns Policy) potrà fissare le procedure per la riparazione o la sostituzione dei Prodotti difettosi).
Il Suo diritto alla riparazione o sostituzione di qualsiasi Prodotto o di qualsiasi componente individuati come difettosi sarà (salva diversa disposizione ed in conformità alla Legge Applicabile) negato ovvero invalidato qualora:
Il Prodotto difettoso o i Prodotti difettosi non siano stati restituiti con dettagliata descrizione scritta dei difetti entro 30 giorni dalla data di comunicazione dei difetti, effettuata in conformità a quanto previsto dalla clausola 7.2.1 delle Condizioni che precede; e/o
I difetti siano dovuti (in tutto od in parte) a cattivo uso, improprio uso o conservazione o manutenzione o installazione, ovvero inosservanza delle istruzioni fornite dal produttore od altra istruzione da noi data ovvero fornita con i Prodotti consegnati.
Salvo quanto precedentemente stabilito in merito alla cancellazione degli ordini effettuati da un consumatore, qualsiasi comunicazione od avviso in relazione al contratto dovrà effettuarsi tramite consegna a mani, posta pre-affrancata, fax od e-mail all'ultimo indirizzo o contatto che ciascuna parte abbia comunicato all'altra per iscritto. Questo sarà anche l'indirizzo al quale dovranno essere indirizzate le comunicazioni prescritte dalla Legge Applicabile relativamente ai procedimenti legali. Salvo quanto previsto sopra in relazione alla cancellazione di ordini del consumatore, tali comunicazioni o avvisi (se debitamente indirizzati) saranno considerati ricevuti:
in relazione alla consegna a mani, alla data di consegna al relativo indirizzo (o, in caso di giorni non lavorativi, al primo giorno lavorativo successivo);
se spedito per posta, 5 giorni lavorativi dalla data di spedizione;
se spedito a mezzo fax, alla data della trasmissione se provata dal rapporto di spedizione (o, se non si tratta di un giorno lavorativo, al primo giorno lavorativo successivo);
se spedito a mezzo e-mail, alla realizzazione di quella tra le seguenti circostanze che si realizza per prima: (i) al momento di conferma della ricezione da parte del destinatario della e-mail; (ii) al momento in cui il mittente ha ricevuto comunicazione che l'invio della e-mail ha avuto esito positivo o che l'e-mail inviata è stata aperta; o (iii) decorse 48 ore dall'invio, salvo che il mittente abbia ricevuto comunicazione che la trasmissione non è andata a buon fine.