Source: https://www.mhost.cz/obchodni-podminky/
Timestamp: 2019-12-06 13:14:11+00:00
Document Index: 48581403

Matched Legal Cases: ['§ 1751', 'zákona č. 89', 'čl. 6', 'čl. 5', 'čl. 11', 'čl. 12', 'čl. 4']

Obchodní podmínky – mhost.cz
Obchodní podmínky podnikatele Ing. David Straka se sídlem Kozojídky 193, 696 63, Kozojídky, IČ: 870 144 83 zapsané v živnostenském rejstříku na městském úřadě ve Veselí nad Moravou pro poskytování služby „webhosting“
Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti mezi obchodní podnikatele Ing. David Straka se sídlem Kozojídky 193, 696 63, Kozojídky, IČ: 870 144 83 zapsané v živnostenském rejstříku na městském úřadě ve Veselí nad Moravou (dále jen „poskytovatel“) a jinými fyzickými osobami a právnickými osobami (dále jen „uživatel“) vznikající ze smluv uzavíraných prostřednictvím webové stránky poskytovatele (dále jen „webová stránka“), a to konkrétně:
ze smluv ohledně poskytování hostingových služeb uživateli spočívajících v pronájmu (virtuálního) prostoru na hardware (serveru) a správě tohoto hardware (serveru), v základní správě počítačových programů umístěných na tomto hardware (serveru), v připojení tohoto hardware (serveru) do sítě Internet za účelem provozu webových stránek či webové aplikace uživatele (dále společně jen jako „internetová stránka“) a v možnosti využívat elektronickou poštu, a to včetně souvisejících volitelných služeb (dále jen „hostingové služby“);
ze smluv ohledně poskytování serverových služeb uživateli spočívajících v pronájmu virtuálního(ích) serveru(ů), tedy zejména v pronájmu hardwarových prostředků a v zajištění připojení těchto hardwarových prostředků do sítě Internet, kdy se vlastnosti takového virtuálního serveru odvíjejí od nastavení provedených uživatelem, a to včetně souvisejících volitelných služeb (dále jen „serverové služby“);
(dále společně jen jako „smlouva o poskytování služeb“). Nevyplývá-li s okolností jinak, hostingové služby a serverové služby jsou společně dále uváděny jen jako „služby“ či „služba“.
Na základě registrace uživatele provedené na webové stránce může uživatel přistupovat do svého uživatelského rozhraní umístěného na internetové adrese www.mhost.cz. Ze svého uživatelského rozhraní může uživatel zejména objednávat služby, provádět správu svých údajů, stanoveným způsobem spravovat služby (prostřednictvím administračního systému) (dále jen „uživatelský účet“).
HOSTINGOVÉ SLUŽBY – ZVLÁŠTNÍ USTANOVENÍ
Internetové stránky umístěné uživatelem v rámci hostingové služby jsou provozovány uživatelem (na odpovědnost uživatele). Poskytovatel je oprávněn třetí osoby a orgány veřejné moci informovat o tom, kdo je provozovatelem internetové stránky.
Internetové stránky umístěné uživatelem v rámci hostingové služby nesmí být zaměřeny na poskytování multimediálního obsahu či k ukládání multimediálních dat.
Některé charakteristiky hostingové služby se mohou po dobu účinnosti smlouvy o poskytování služeb měnit. Uživatel bere na vědomí, že zejména v případě, kdy jsou internetové stránky uživatele provozovány na jeho doméně, je k zajištění provozu těchto internetových stránek nutná součinnost uživatele.
Objem dat přenesených a uložených uživatelem v rámci hostingové služby je monitorován a může být omezen. V případě, že uživatel překročí obvyklý objem přenesených či uložených dat v rámci služby, může poskytovatel omezit rozsah poskytované služby.
Uživatel bere na vědomí, že poskytovatel nenese odpovědnost za nastavení hostingové služby provedená uživatelem.
Velikost prostoru na pevném disku (HDD) využívaného uživatelem u hostingové služby je omezen celkovým počtem uložených souborů v rámci hostingové služby ve výši 10.000 či celkovým objemem dat uloženým v rámci hostingové služby dle zvoleného tarifu
SERVEROVÉ SLUŽBY – ZVLÁŠTNÍ USTANOVENÍ
Minimum hardwarových prostředků, které musí uživatel v rámci serverové služby v konkrétním okamžiku využívat (pro provoz virtuálního serveru) a maximum hardwarových prostředků a datových přenosů, které může uživatel v rámci serverové služby v konkrétním okamžiku využívat, je uvedeno na webové stránce a v rámci uživatelského účtu. Uživatel bere na vědomí a souhlasí s tím, že v případě, kdy má zájem provést změnu charakteristiky serverové služby směřující k využívání více hardwarových prostředků, nemusí být požadované hardwarové prostředky k dispozici.
Celková dostupnost serverové služby činí 99 % měsíčně, přičemž dostupností serverové služby se pro účely obchodních podmínek rozumí, že serverové služby nejsou ve stavu poruchy (čl. 6.4).
Uživatel bere na vědomí a souhlasí s tím, že výkon pevného disku (HDD) v rámci serverové služby, včetně počtu vstupně výstupných operací (IOPS) takového pevného disku, se může po dobu využívání serverové služby průběžně měnit.
Je-li poskytování serverové služby v určitém měsíci v důsledku poruchy v poskytování serverové služby zaviněné poskytovatelem přerušeno na celkovou dobu trvající déle, než kolik činí rozdíl mezi celkovou dobou trvání měsíce a procentem z této doby stanoveným v čl. 5.5 obchodních podmínek jako celková měsíční dostupnost serverové služby, náleží uživateli za každou započatou hodinu trvání poruchy v poskytování serverové služby náhradní kredit. Náhradní kredit náležející uživateli za každou započatou hodinu trvání poruchy v poskytování serverové služby podle předchozí věty a činí 5% z průměrné měsíční výše odměny zaplacené uživatelem poskytovateli za období od uzavření smlouvy o poskytování služeb do konce kalendářního měsíce předcházejícího kalendářnímu měsíci, kdy došlo ke vzniku práva na poskytnutí náhradního kreditu. Náhradní kredit bude uživateli poskytnut na základě písemné žádosti zaslané uživatelem poskytovateli elektronickou poštou s tím, že v takové žádosti musí uživatel specifikovat, kdy došlo k poruše (poruchám) serverové služby zakládající právo na poskytnutí náhradního kreditu.
Uživatel bere na vědomí, že není-li s poskytovatelem smluveno jinak, neprovádí poskytovatel zálohování dat uložených v rámci serverové služby uživatelem. Umístění dat uživatelem na hardwarové prostředky v rámci serverové služby se tak děje zcela na vlastní riziko a vlastní odpovědnost uživatele.
Uživatel bere na vědomí, že poskytovatel nenese odpovědnost za nastavení (charakteristiky) serverové služby provedené uživatelem v uživatelském účtu.
Uživatel nesmí při využívání serverové služby:
jakkoli zasahovat do činnosti hypervizoru spravujícího virtuální servery, zejména pokoušet se o změnu omezení serverové služby (jemu přidělených systémových prostředků) nebo se pokoušet tato omezení (limity) překračovat;
SPOLEČNÁ USTANOVENÍ OHLEDNĚ POSKYTOVÁNÍ HOSTINGOVÝCH SLUŽEB A SERVEROVÝCH SLUŽEB
V souvislosti s poskytováním služby provádí poskytovatel dohled a poskytuje uživateli technickou podporu. V přiměřeném rozsahu poskytuje poskytovatel uživateli také uživatelskou podporu ohledně technického nastavení služby. V případě nefunkčnosti služby poskytuje poskytovatel uživateli podporu v rámci uživatelského účtu, a to prostřednictvím emailu podpora@mhost.cz. Poskytovatel neposkytuje technickou podporu k operačním systémům ani dalším počítačovým programům, které uživatel provozuje.
SPOLEČNÁ USTANOVENÍ OHLEDNĚ VYUŽÍVÁNÍ HOSTINGOVÝCH SLUŽEB A SERVEROVÝCH SLUŽEB
s neziskovou organizací Internet Security Research Group (ISRG), se sídlem 60 York Street, San Francisco, CA 94110, ohledně certikátu od certifikační autority „Let’s Encrypt“, přičemž tento certifikát je možné uživatelem provozovat pouze v rámci hostingových služeb;
Odměna poskytovatele dle smlouvy o poskytování služeb je uživatelem vždy hrazena ve formě platby předem na základě proforma faktury nebo faktury,
Poskytovatel je plátcem DPH. V případě, že má být v souladu s obecně závaznými právními předpisy k odměně poskytovatele za poskytování služby připočtena daň z přidané hodnoty nebo jiná obdobná daň (dále jen „DPH“).
K čerpání jakýchkoliv služeb uživatelem může dojít až poté, kdy je platba připsána na nás bankovní účet Tímto není dotčen nárok poskytovatele na jeho odměnu vzniklou na základě smlouvy o poskytování služeb (čl. 11).
Odměna poskytovatele za služby je placena vždy za rok, či jinou sjednanou dobu.
Daňový doklad – fakturu zašle poskytovatel v elektronické podobě na adresu uživatele či ho uživateli zpřístupní v uživatelském účtu, a to vždy až poté, kdy je částka skutečně připsána na účet poskytovatele.
Smlouva o poskytování služeb ohledně hostingových a serverových služeb je uzavřena na dobu neurčitou. Tímto není dotčeno ustanovení čl. 12 obchodních podmínek.
Poskytovatel může smlouvu o poskytování služeb vypovědět v případě, že uživatel opakovaně vznese požadavek na zvýšení maximálního celkového objemu dat uložených v rámci hostingové služby dle čl. 4.6 obchodních podmínek. V takovém případě činí výpovědní doba patnáct (15) dnů a není-li smluveno jinak, zaniká smlouva o poskytování služeb okamžikem účinnosti uplynutí výpovědní doby.
Příloha č. 1– Formulář pro odstoupení od smlouvy o poskytování služeb spotřebitelem.
Kontaktní údaje poskytovatele: adresa elektronické pošty podpora@mhost.cz.