Source: https://www.justwe.it/condizioni-di-acquisto/
Timestamp: 2018-09-20 08:31:53+00:00
Document Index: 57010472

Matched Legal Cases: ['art. 2', 'art. 2', 'art. 13', 'art. 4', 'art. 1336', 'art. 2', 'art. 4', 'art. 24', 'art. 60']

Condizioni di acquisto – Justwe
In questa pagina sono esposti i termini del servizio di Justwe
L’Acquirente dichiara espressamente di compiere l’acquisto per fini estranei all’attività commerciale e/o professionale esercitata.
I beni oggetto delle presenti condizioni generali sono posti in vendita da Justwe.it con sede in Via Muzio Scevola 6, Canosa di P. (BT), partita IVA 07717430727, telefono 3499494777 di seguito indicato come «Fornitore».
1.2 Con l’espressione «Sito» si intende l’e-commerce presente all’indirizzo www.justwe.it di proprietà del Fornitore.
1.3 Con l’espressione «Acquirente» si intende il consumatore persona fisica che compie l’acquisto, di cui al presente contratto, per scopi non riferibili all’attività commerciale e/o professionale eventualmente svolta. L’acquirente dichiara espressamente di essere maggiorenne.
1.4 Con l’espressione «Utente» si intende la persona fisica che può anche non aver effettuato alcun acquisto su justwe.it; con tale espressione si può intendere anche un Acquirente, ma al contrario con l’espressione Acquirente si indica una persona che ha acquistato almeno una volta sul Sito.
1.5 Con l’espressione «Fornitore» si intende il soggetto indicato in epigrafe ovvero il soggetto prestatore dei servizi di informazione.
1.6 Con l’espressione «Crediti» si intende riferirsi alla valuta virtuale di Justwe.it, valuta mediante la quale l’Acquirente può riscattare ricompense; questi Crediti verranno assegnati dal Fornitore ad ogni Acquirente sulla base dei criteri successivamente esposti.
1.7 Con l’espressione «Codice» si intende una serie alfanumerica, diversa per ogni Utente o Acquirente e non sottoposta ad alcun limite di scadenza temporale, presente all’interno dell’area riservata del sito, accessibile dall’Utente o dall’Acquirente dopo essersi registrato sul Sito tramite rispettivo form.
1.8 Con l’espressione «Prenotazione» si intende una nuova modalità di acquisto che permette ad un Utente o Acquirente, di poter ottenere un oggetto a circa un terzo del prezzo rispetto al valore di listino indicato sul Sito per qualsiasi oggetto. Il prezzo di Prenotazione non è riducibile da parte dell’Utente mediante una qualsiasi quota di Crediti in suo possesso.
1.9 Con l’espressione «Lista» si intende un file digitale, presente nel Sito, dove gli Acquirenti che prenotano un oggetto, secondo la modalità di pagamento innanzi esposte, vengono raggruppati in ordine cronologico per poter assegnare ad ognuno di essi i rispettivi ordini e Crediti. Il Fornitore si riserva di modificare la Lista, eliminando, aggiungendo, sottraendo etc. Crediti o Acquirenti, al fine di mantenere la stessa più equa possibile secondo la propria discrezione, al fine di evitare azioni sospette che tentino di aggirare il funzionamento del Sito.
2.1 Con il presente contratto, rispettivamente, il Fornitore vende e l’Acquirente acquista a distanza tramite strumenti telematici i beni mobili materiali indicati ed offerti in vendita sul sito www.justwe.it.
2.2 Salvo eccezioni, il Fornitore propone ai propri clienti i medesimi prodotti secondo tre differenti modalità: (A) Prenotazione, (B) Acquisto veloce (C) Acquisto immediato e (D) Riscatto.
A) Prenotazione: L’acquirente otterrà il bene ad un prezzo inferiore, pari a circa un terzo di quello applicato per l’acquisto immediato (prezzo pieno); Dopo aver terminato e pagato la prenotazione, l’Acquirente riceverà una mail di conferma con riferimento all’ordine.
Il prodotto prenotato sarà evaso e consegnato al cliente con un costo di spedizione aggiuntivo (calcolato in base al prodotto) solo quando altri nuovi clienti, utilizzando lo stesso metodo di acquisto “prenotazione”, a loro volta, avranno acquistato e raggiunto necessariamente il prezzo pieno di listino.
B) Acquisto Veloce: L’acquirente potrà ottenere l’evasione immediata del bene in qualsiasi momento dopo la Prenotazione (A). Dovrà versare la restante parte del prezzo di listino ma non perderà la posizione in lista. Raggiunto il turno in lista, avrà diritto ad ottenere il rimborso della maggiore somma pagata dopo la Prenotazione.
C) Acquisto Immediato: L’acquirente acquisterà in qualsiasi momento il bene a “prezzo pieno” (di listino) del sito senza godere di alcuno sconto.
D) Riscatto: L’acquirente riscatterà il bene in qualsiasi momento dopo la Prenotazione (A) a “prezzo pieno” fino a compensare la differenza del prezzo di listino del sito senza godere di alcuno sconto. Potrà effettuare la procedura di riscatto attraverso l’area “Mio Account” all’interno del sito.
2.3 L’Utente o Acquirente potrà monitorare dalla propria pagina di profilo le prenotazioni ancora pendenti e i crediti ricevuti attraverso il proprio account; i crediti non sono sottoposti ad alcun limite di scadenza temporale. In qualsiasi momento, l’Acquirente potrà integrare il pagamento versando la differenza tra quanto pagato in sede di prenotazione e il prezzo pieno del bene, acquistandolo direttamente (modalità Riscatto C).
Resta salvo il diritto di recesso di cui al Codice del Consumo, liberamente esercitabile entro e non oltre 14 giorni dalla Prenotazione o dall’Acquisto immediato.
Si chiarisce che al contrario, il passaggio dalla Prenotazione al Riscatto non fa sorgere un nuovo e ulteriore diritto di recesso in capo all’Acquirente.
2.4 I crediti possono essere accumulati e utilizzati senza alcuna scadenza temporale dall’Acquirente per gli acquisti effettuati sul sito Justwe.it.
Saranno accreditati ad ognuno in base ad un rapporto di criterio 1:1 (1 euro = 1 credito). Raggiunta la quantità necessaria (stabilita volta per volta dal Fornitore) potranno essere utilizzati per ulteriori scontistiche all’interno del sito stesso. Le scontistiche e le quantità citate, saranno comunicate dal Fornitore tramite il canale ufficiale del sito. Le stesse comunicazioni potranno anche essere trasmesse su altre piattaforme, per es.: Facebook, Whatsapp, Telegram ovvero altri social.
2.5 E’ concessa la possibilità per l’acquirente di passare dalla modalità “Prenotazione” di cui al punto 2.2 A delle condizioni di vendita alla modalità “Riscatto” di cui al punto 2.2 C delle condizioni di vendita, senza il pagamento di alcuna penale.
2.6 I prodotti di cui ai punti precedenti sono illustrati nella pagina web: www.justwe.it
Il contratto tra il Fornitore e l’Acquirente si conclude esclusivamente attraverso la rete internet mediante l’accesso dell’Acquirente all’indirizzo www.justwe.it, ove, seguendo le procedure indicate, l’Utente o Acquirente arriverà a formalizzare la proposta per l’acquisto dei beni di cui al precedente articolo, con una delle modalità ivi indicate.
4.1 Al fine di procedere all’acquisto del bene messo in vendita dal Fornitore, l’Acquirente dovrà compilare esattamente il modulo di richiesta e il consenso all’acquisto manifestato tramite l’adesione inviata on line, previa visualizzazione di una pagina web di riepilogo dell’ordine, stampabile, nella quale sono riportati gli estremi dell’ordinante e dell’ordinazione, il prezzo del bene acquistato alle condizioni ivi specificate e riportate all’art. 2 delle condizioni generali, le spese di spedizione e gli eventuali, ulteriori, oneri accessori, le modalità e i termini del pagamento, l’indirizzo ove il bene verrà consegnato, i tempi della consegna e l’esistenza del diritto di recesso.
4.2 Nel momento in cui il Fornitore riceve dall’Acquirente l’ordinazione provvede all’invio di una e-mail di conferma nella quale saranno anche riportati i dati richiamati al punto precedente. L’e-mail in questione non rappresenta una conferma di accettazione dell’ordine. L’ordine si intende di fatto accettato solo al momento della spedizione della merce, coincidente con il rispetto delle condizioni specificate all’art. 2.
4.3 Il Fornitore si riserva il diritto di rifiutare o cancellare ordini che provengano da un Utente con il quale abbia in corso un contenzioso legale; un Utente condannato per frode, in particolare relative al pagamento con carte di credito; un Utente che abbia lasciato dati identificativi falsi, incompleti o comunque inesatti; un Utente che il Fornitore, a sua discrezione, sospetta stia approfittando del funzionamento/malfunzionamento del Sito a scapito e/o danno di altri Utenti o del Fornitore stesso.
4.4 Il contratto non si considera perfezionato ed efficace fra le parti in difetto di quanto indicato ai punti 4.2 e 4.3.
5.2 Ogni eventuale rimborso all’Acquirente verrà accreditato mediante una delle modalità proposte dal Fornitore e scelta dall’Acquirente, in modo tempestivo e, in caso di esercizio del diritto di recesso, così come disciplinato dall’art. 13, punto 2 e seguenti del presente contratto, entro 30 giorni dalla data in cui il Fornitore è venuto a conoscenza del recesso stesso.
5.3 Tutte le comunicazioni relative ai pagamenti avverranno in modalità protetta tramite sistemi di cifratura. Il Fornitore garantisce la memorizzazione di queste informazioni con un ulteriore livello di cifratura di sicurezza e in ossequio di quanto previsto dalla vigente disciplina in materia di tutela dei dati personali.
6.1 Il Fornitore provvederà a recapitare i prodotti acquistati con le modalità scelte dall’Acquirente o indicate sul sito web al momento dell’offerta del bene, così come confermate nell’e-mail di cui all’art. 4.
(A) Prenotazione.
Il termine inizierà a decorrere a partire dal giorno lavorativo successivo al compimento delle condizioni indicate nell’articolo 2.
(B) L’Acquisto Veloce.
Il termine inizierà a decorrere a partire dalla data di accredito della restante parte del bene, ovvero della differenza tra il valore pagato in sede di Prenotazione e il valore dell’oggetto sul prezzo di listino del sito.
(C) Acquisto Immediato.
Il termine inizierà a decorrere a partire dalla data in cui il Fornitore viene a conoscenza del pagamento effettuato.
(D) Riscatto successivo a Prenotazione.
Il termine inizierà a decorrere a partire dalla data di accredito del Riscatto effettuato dall’Acquirente, ovvero della differenza tra il valore pagato in sede di Prenotazione e il valore dell’oggetto indicato sul Sito.
6.4 Le modalità, i tempi e i costi di spedizione sono chiaramente indicati e ben evidenziati all’indirizzo https://www.justwe.it/faq/.
6.5 Al momento della consegna della merce, l’Acquirente dovrà verificare l’integrità dei colli. Il Fornitore non effettua alcuna attività di vendita diretta al pubblico, cosicché i prodotti potranno essere consegnati solo a mezzo di spedizione e mai mediante ritiro presso la sede. L’Acquirente prende atto che il ritiro del prodotto è un suo preciso obbligo. Nel caso di mancata consegna motivata dalla sua assenza presso l’indirizzo dallo stesso indicato, il corriere lascerà un avviso per documentare il tentativo di consegna (c.d. avviso di passaggio).
7.1 Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti ed indicati all’interno del sito Internet www.Justwe.it, sono espressi in euro e costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell’art. 1336 c.c.
I prezzi di alcune tipologie di prodotti possono subire variazioni repentine anche sostanziali. In ogni caso, resta fermo per l’Acquirente che ha proceduto all’acquisto il prezzo proposto e praticato al momento in cui ha concluso la relativa procedura di prenotazione (con o senza successivo acquisto diretto) o acquisto immediato.
8.1 Considerata anche la particolare forma di acquisto che è la Prenotazione, il Fornitore può optare di non tenere in magazzino un prodotto che non sia già pronto per essere spedito, ovvero un prodotto dell’Acquirente che abbia soddisfatto i requisiti esposti nell’art. 2.
Il Fornitore tuttavia assicura tramite il sistema telematico utilizzato l’elaborazione ed evasione degli ordini senza ritardo.
8.2 Il sistema informatico del Fornitore conferma nel più breve tempo possibile l’avvenuta registrazione dell’ordine inoltrando all’utente una conferma per posta elettronica, ai sensi dell’art. 4.
8.3 Nonostante la facoltà di scelta del cliente riguardo per esempio un telefono “no Brand”, la scelta di inviare un prodotto brandizzato o meno rimane di esclusiva facoltà del fornitore in base alle disponibilità.
8.4 Qualora un ordine dovesse superare la quantità esistente nelle disponibilità dei fornitori, il venditore, tramite e-mail, renderà noto all’Acquirente quando il bene non sia più prenotabile ovvero quali siano i tempi di attesa per ottenere il bene scelto, chiedendo se intende confermare l’ordine o meno.
10.1 Le informazioni tecniche e le immagini dei prodotti in vendita sul sito Justwe.it sono direttamente tratte dal materiale pubblicitario reso disponibile dai relativi produttori. Il Fornitore non si assume conseguentemente alcuna responsabilità per le eventuali inesattezze o imprecisioni, impegnandosi tuttavia ad apportare tutte le correzioni e migliorie necessarie alla descrizione dei prodotti non appena ne venga a conoscenza. In ogni caso, le immagini dei prodotti hanno uno scopo puramente illustrativo.
11.7 Qualora la riparazione e la sostituzione siano impossibili o eccessivamente onerose, o il Fornitore non abbia provveduto alla riparazione o alla sostituzione del bene entro il termine di cui al punto precedente o, infine, la sostituzione o la riparazione precedentemente effettuata abbiano arrecato notevoli inconvenienti all’Acquirente, questi potrà chiedere, a sua scelta, una congrua riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto.
13.1 Ai sensi degli articoli 52 e ss. del Codice del Consumo, l’utente che riveste la qualità di consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta, ovvero non effettua l’acquisto indicando nel modulo d’ordine un riferimento di partita IVA), ha diritto di recedere dal contratto di acquisto del Prodotto, senza obbligo di dover fornire alcuna motivazione e senza dover sostenere costi diversi da quelli previsti dagli artt. 10.2.4 e 10.1.9 che seguono, entro il termine di quattordici giorni di calendario (“Periodo di Recesso”).
13.2 Nel caso di ordine relativo al Prodotto, con qualsiasi modalità di acquisto consentita (2.2 A,B,C,D) dal giorno in cui l’Utente o un Terzo, diverso dal vettore e designato dall’Utente, acquisisce il possesso fisico del Prodotto;
13.3 Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente dovrà inviare a DONATO RELLA una comunicazione di volontà di recedere dal contratto (“Dichiarazione di Recesso”) a mezzo raccomandata con A/R da inviarsi a DONATO RELLA presso l’indirizzo di Via Muzio Scevola, 6 76012 Canosa di P. (BT), entro e non oltre i quattordici giorni dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione potrà essere inviata e/o a mezzo e-mail all’indirizzo: service@justwe.it sempre entro il suddetto termine di quattordici giorni.
Ricevuta la dichiarazione di recesso, il Servizio Clienti di JUSTWE provvederà a comunicare al Cliente che provvederà il prima possibile al ritiro del prodotto.
Seguiranno in base alla modalità a cui il proprio acquisto appartiene, due diverse soluzioni:
A) In tutti i casi delle modalità di acquisto (A,B,C,D), saranno fatte delle verifiche del pagamento effettuato dall’Acquirente e si procederà al rimborso (se possibile mediante lo stesso metodo utilizzato in precedenza) con lo storno immediato dalla lista e dei Crediti accumulati nell’account tramite quell’ordine stesso;
B) nel caso delle modalità “Acquisto Veloce” o “Acquisto Immediato” o “Riscatto”, sarà inviato a mezzo e-mail all’Acquirente l’indirizzo a cui spedire l’oggetto da lui ordinato, a sue spese, a cui seguiranno delle verifiche di integrità dello stesso e successivamente il rimborso.
Tuttavia nel caso di “Acquisto immediato” si fa presente che in caso di riscontro di danni provocati dalla noncuranza dell’Acquirente al momento della spedizione o nei massimi 14 giorni in cui è rimasto in possesso dell’oggetto, si procederà ad effettuare un preventivo dei costi di riparazione che verrà comunicato all’Acquirente a cui sarà data la possibilità di:
A) Ricevere un rimborso con le spese di riparazione dell’oggetto decurtate ove sia possibile purchè non superi il costo del prodotto;
B) Ricevere indietro l’oggetto previo pagamento delle spese di rispedizione;
13.4 Il Fornitore provvederà gratuitamente al rimborso dell’importo versato dall’Acquirente entro il termine di 30 (trenta) giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso così come prevista dal comma precedente.
13.5 L’utente ha esercitato il proprio diritto di recesso entro il periodo di Recesso, se la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso è inviata dal consumatore prima della scadenza del Periodo di Recesso. Nel caso in cui l’utente si avvalga della Dichiarazione di Recesso, lo si invita a indicare nella Dichiarazione di Recesso il numero dell’ordine, il/i Prodotto/i per il/i quale/i intende esercitare il diritto di recesso e il suo indirizzo. Si segnala che, poiché l’onere della prova relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del Periodo di Recesso incombe sull’utente, è nell’interesse dell’utente avvalersi di un supporto durevole quando comunica a JUSTWE il proprio recesso.
Nel caso di acquisto del bene con la modalità “Prenotazione” (Articolo 2.2 A delle condizioni di vendita) il cliente ha diritto a richiedere il rimborso della somma versata entro e non oltre 14 giorni a decorrere dall’effettivo pagamento. Trascorsi 14 giorni il cliente non può più richiedere la somma versata per la prenotazione del prodotto desiderato, ma può utilizzarla per l’acquisto del medesimo prodotto scelto con la modalità acquisto immediato (Articolo 2.2 B delle condizioni di vendita) “prezzo pieno”.
Per richiede il rimborso della prenotazione, entro il termine indicato, sarà necessario inviare una mail a service@justwe.it con allegato il modulo compilato cliccando sul seguente link sarà possibile scarire il modulo per la richiesta di rimborso della “prenotazione”.
16.2 I dati personali anagrafici e fiscali acquisiti direttamente e/o tramite terzi dal Fornitore DONATO RELLA. titolare del trattamento, vengono raccolti e trattati in forma cartacea, informatica, telematica, in relazione alle modalità di trattamento con la finalità di registrare l’ordine ed attivare nei suoi confronti le procedure per l’esecuzione del presente contratto e le relative necessarie comunicazioni, oltre all’adempimento degli eventuali obblighi di legge, nonché per consentire una efficace gestione dei rapporti commerciali nella misura necessaria per espletare al meglio il servizio richiesto (art. 24, comma 1, lett. b, D.Lgs. n. 196/2003).
16.9 Tutto quanto dovesse pervenire all’indirizzo di posta del Centro (richieste, suggerimenti, idee, informazioni, materiali ecc.) non sarà considerato informazione o dato di natura confidenziale, non dovrà violare diritti altrui e dovrà contenere informazioni valide, non lesive di diritti altrui e veritiere, in ogni caso non potrà essere attribuita al Centro responsabilità alcuna sul contenuto dei messaggi stessi.
76012 Canosa di P. (BT),
oppure trasmesse via e-mail al seguente indirizzo service@justwe.it. L’Acquirente indica nel modulo di registrazione la propria residenza o domicilio, il numero telefonico o l’indirizzo di posta elettronica al quale desidera siano inviate le comunicazioni del Fornitore.
19.1 Il presente contratto è regolato dalla legge italiana, con esclusione dell’operatività delle norme di conflitto.
Per le controversie civili concernenti i contratti di vendita tra il Cliente e Donato Rella conclusi attraverso il Sito, se il Cliente è un consumatore la competenza territoriale spetta inderogabilmente al giudice del luogo di residenza o di domicilio del Cliente, ove ubicati in Italia. In tutti gli altri casi, la competenza territoriale spetta inderogabilmente al Foro di Trani (BT).
19.3.3 Ai sensi dell’art. 60 del D.L.vo 206/05, viene qui espressamente richiamata la disciplina contenuta nella Parte III, Titolo III, Capo I del D.L.vo 206/05.
20.1 Le comunicazioni scritte dirette al Fornitore e gli eventuali reclami saranno ritenute valide unicamente ove inviate al seguente indirizzo: DONATO RELLA via Muzio Scevola 6 76012 Canosa di Puglia (BT).
L’Acquirente indica nel modulo di registrazione la propria residenza o domicilio, il numero telefonico.
20.2 Nel caso in cui Donato Rella non è stato in grado di gestire un reclamo, ricordiamo che è stato istituito per legge il servizio di risoluzione on-line delle controversie dei consumatori relative agli acquisti effettuati mediante il medesimo canale.
20.3 A far data dal 9 gennaio 2016 sono divenute applicabili le disposizioni introdotte con il D. Lgs. 6 agosto 2015, n. 130 e con il Regolamento UE n. 524/2013, in materia di Alternative Dispute Resolution (ADR) e Online Dispute Resolution (ODR).
ODR è una piattaforma gestita dalla Commissione europea collegata agli organismi ADR nazionali, accessibile gratuitamente in tutte le lingue dell’Unione, ove sono disponibili moduli standard di reclamo ed indicazioni per scegliere il regime di risoluzione più appropriato ad ogni controversia, quindi permetterà ai
consumatori residenti nel territorio dell’Unione Europea di presentare i propri reclami relativi a contratti stipulati online (sia per l’acquisto di beni che di servizi) con aziende con sede nella UE, al fine di favorire la risoluzione amichevole delle controversie tra professionisti e consumatori, in tempi ragionevolmente brevi.
In ogni caso, qualunque sia l’esito della procedura di composizione extragiudiziale della controversia, sono fatti salvi i diritti del consumatore di rivolgersi al giudice ordinario, e, se ne ricorrono i presupposti,
di promuovere una risoluzione extragiudiziale delle controversie relative ai rapporti di consumo mediante ricorso alle procedure di cui alla Parte V, Titolo II-bis Codice del Consumo.
IL COMPLETAMENTO DELLA PROCEDURA D’ACQUISTO ON LINE SUL SITO INTERNET DEL FORNITORE COMPORTA ACCETTAZIONE DELLE PRESENTI CONDIZIONI GENERALI DA PARTE DELL’ACQUIRENTE.
Si ricorda inoltre che Justwe.it può in ogni momento modificare tali disposizioni, che avranno valore dal momento della modifica stesso per cui si invita a visitare frequentemente questa pagina.