Source: https://www.lidl.pt/informacoes/protecao-de-dados
Timestamp: 2019-08-25 23:41:39+00:00
Document Index: 60817386

Matched Legal Cases: ['Artigo 6', 'Artigo 15', 'Artigo 16', 'Artigo 17', 'Artigo 18', 'Artigo 20', 'Artigo 21']

9.Destinatários fora da UE
10. Informação para Parceiros Comerciais
11. Os seus direitos como titular
12. Pessoa de contacto
13. Nome e dados de contacto do responsável pelo tratamento de dados, bem como dados de contacto do Encarregado pela Proteção dos Dados na empresa
Além das informações que partilhamos diretamente consigo através das redes sociais, continuamos a utilizar a opção da chamada "Social Listening" para nos ajudar a ter uma ideia da perceção dos nossos produtos e serviços e identificar qualquer potencial de melhoria. As contribuições em plataformas online (Instagram, Facebook) são avaliadas de acordo com um pedido de pesquisa (por exemplo, para uma nova linha de produtos). Apenas as contribuições disponibilizadas para um público sem restrições serão exibidas aqui.
A extensão dos dados recolhidos é determinada principalmente pela natureza e conteúdo do respetivo artigo; como por exemplo, uma publicação em forma de texto ou um arquivo de imagem enviado poderá ser afetado. Em casos individuais, o respetivo ID de utilizador utilizado pode ser relevante; por exemplo, se o Lidl quiser oferecer ajuda para qualquer problema. Em alguns casos, também recebemos informações no âmbito das respetivas contribuições dos respetivos operadores de plataforma.
A base legal para o processamento de dados pessoais no contexto de "Social Listening" é o Artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD. O nosso interesse legítimo decorre da possibilidade de poder reconhecer e responder apropriadamente a quaisquer falhas nos nossos produtos e serviços.
Os dados pessoais processados no âmbito de "Social Listening" não serão divulgados a terceiros externos.
Critérios e Duração do armazenamento
Os dados relevantes não são armazenados permanentemente pelo Lidl, mas apenas analisados de forma direcionada no que diz respeito a contramedidas potencialmente necessárias.
9. Destinatários fora da UE
10.1. Finalidades do tratamento de dados / Fundamentos legais:
10.2. Destinatários / Categorias de destinatários:
10.3. Duração de armazenamento / Critérios de definição da duração do armazenamento:
10.4. Obrigação de fornecimento dos dados
10.5. Transferências de dados para países terceiros
11.1 Descrição geral
11.2 Direito de acesso segundo o Artigo 15º do RGPD
11.3 Direito de retificação segundo o Artigo 16º do RGPD
11.4 Direito ao apagamento segundo o Artigo 17º do RGPD
11.5 Direito à limitação do tratamento segundo o Artigo 18º do RGPD
11.6 Direito de portabilidade dos dados segundo o Artigo 20º do RGPD
11.7 Direito de oposição segundo o Artigo 21º do RGPD
12.1 Pessoa de contacto em caso de dúvidas ou para exercício dos seus direitos de proteção de dados
12.2 Pessoa de contacto em caso de dúvidas sobre a proteção dos dados
12.3 Direito de reclamação junto da autoridade de supervisão da proteção de dados