Source: http://www.toscanashop-online.com/termini-e-condizioni.html
Timestamp: 2018-03-17 04:38:38+00:00
Document Index: 155673946

Matched Legal Cases: ['§ 1', '§ 2', '§ 3', '§ 4', '§ 6', '§ 7', '§ 8', '§ 7', '§ 9']

Condizioni Generali di contratto per il nostro negozio online
www.toscanashop-online.com
§ 1 Clausole generali
(1) Le presenti condizioni sono valide per tutti i contratti, le forniture e gli altri servizi di Toskana Holiday GmbH, Tannenbergstrasse 15b, 23617 Stockelsdorf (di seguito: "venditore"), in relazione al negozio online www.toscanashop-online.com e a tutti i sottodomini afferenti al dominio principale. Differenti disposizioni del cliente non sono valide, fatto salvo per quelle confermate per iscritto dal venditore. Prevalgono sempre gli accordi individuali tra il venditore e i clienti.
(2) Le relazioni commerciali tra il venditore e i clienti sottostanno al diritto della Repubblica Federale Tedesca. Tale regola si applica ai consumatori solamente se la tutela garantita non è negata dalle disposizioni obbligatorie del diritto dello stato in cui il consumatore risiede abitualmente. Si esclude la validità della Convenzione sulla vendita internazionale di beni.
(3) La lingua del contratto è il tedesco.
(4) Il foro competente è Stockelsdorf se il cliente è un commerciante o una persona giuridica di diritto pubblico o un ente con patrimonio separato di diritto pubblico. Lo stesso vale se un cliente non ha scelto un foro generale competente in Germania oppure non sono noti la residenza o il domicilio abituale al momento dell'esercizio dell'azione civile.
(5) Consegnamo nei seguenti paesi: tutto il mondo.
§ 2 Contenuto e stipula del contratto
(1) Il venditore mette in vendita merci nuove e confezionate, soprattutto generi alimentari italiani tipici nel negozio online www.toscanashop-online.com
(2) Al momento dell’acquisto nel negozio online si conclude un contratto di vendita con l'accettazione da parte del venditore dell'ordine effettuato dal cliente. Le indicazioni dei prezzi nel negozio online non rappresentano un'offerta in senso giuridico. La ricezione e l'accettazione dell'ordine vengono confermati al cliente per e-mail.
(3) Il testo del contratto viene salvato.
L'acquirente può accedere al testo del contratto alla sezione Il mio account cliente.
§ 3 Prezzi, spese di spedizione, IVA e pagamento
(1) Per gli ordini presentati nel negozio online sono validi i prezzi indicati, comprensivi dell'imposta sul valore aggiunto nel tasso previsto dalla legge.
(2) I prezzi sono al netto delle spese di spedizione e imballaggio rese note al cliente prima della presentazione dell'ordine.
L'entità delle spese di spedizione dipende dal peso e dalle dimensioni della merce, nonché dalla destinazione desiderata: si veda http://toscanashop-online.com/spedizion...
(3) Il venditore consegnerà la merce al cliente a seguito del pagamento che potrà avvenire con le seguenti modalità a discrezione del cliente: Pagamento anticipato (tramite bonifico bancario, Paypal, carta di credito).
Se il cliente sceglie il bonifico bancario, il pagamento deve essere effettuato entro 2 giorni di calendario dalla conclusione del contratto.
(4) In caso di ritardo nel pagamento da parte di un cliente il venditore può richiedere un risarcimento danni in base alle disposizioni di legge e/o recedere dal contratto.
(5) Il venditore emette sempre una fattura a carico del cliente. La fattura sarà consegnata insieme alla merce o inviata in altro modo.
§ 4 Consegna e trasferimento del rischio
(1) Le merci ordinate vengono consegnate all'indirizzo indicato dal cliente, fatto salvo diversi accordi contrattuali. La merce da consegnare proviene dal magazzino del venditore.
(2) La disponibilità delle singole merci è indicata nella descrizione degli articoli. Fatto salvo diversi accordi espliciti, il venditore spedisce le merci disponibili in magazzino nei 3-5 giorni lavorativi successivi alla richiesta di pagamento (in caso di pagamento anticipato tramite bonifico: entro 3-5 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento). Se al momento dell'acquisto una merce è indicata come "non disponibile in magazzino" il venditore si impegna a consegnare la merce il prima possibile. Le indicazioni del venditore in merito ai termini di consegna non sono vincolanti, a meno che il venditore in via eccezionale non abbia garantito un termine di consegna vincolante.
(3) Il venditore si riserva di effettuare una consegna parziale qualora essa permetta di velocizzare l'esecuzione dell'ordine e ciò non sia insostenibile per il cliente. I costi aggiuntivi generati dalla consegna parziale non saranno addebitati al cliente.
(4) Il venditore si riserva di recedere dall'obbligo di dare esecuzione al contratto qualora egli debba ricevere dal proprio fornitore la merce lo stesso giorno in cui deve spedirla al cliente e tale consegna non avvenga in tutto o in parte. La riserva per impossibilità di rifornimento è valida solamente se il venditore non è responsabile della mancata fornitura della merce. Il venditore non è responsabile per l'omissione della prestazione se esso ha concordato per tempo con il fornitore un'operazione di copertura congrua per adempiere agli obblighi contrattuali. In caso di mancato rifornimento della merce il venditore informerà tempestivamente il cliente e restituirà a quest'ultimo il prezzo d'acquisto pagato nonché le spese di spedizione.
(5) Il rischio di perimento o danneggiamento fortuito della merce è trasferito al cliente al momento della consegna. Se il cliente è un'azienda che acquista a distanza, il rischio di perimento o danneggiamento fortuito della merce, nonché il rischio di ritardo, passano allo spedizioniere, al vettore o alla persona deputata ad effettuare la spedizione già al momento della spedizione della merce.
Le merci consegnate restano di proprietà del venditore fino a quando tutte le pretese derivanti dal contratto non siano soddisfatte; se il cliente è una persona giuridica di diritto pubblico, un ente con patrimonio separato di diritto pubblico o un imprenditore che esercita la propria attività commerciale o libero-professionale anche aldilà delle correnti relazioni commerciali fino alla soddisfazione di tutte le pretese che spettano al venditore in base al contratto.
§ 6 Diritto di ritenzione
Il cliente ha facoltà di esercitare il diritto di ritenzione solamente se la sua contropretesa si basa sulla stessa relazione contrattuale.
§ 7 Responsabilità per vizi formali e materiali
(1) In presenza di vizi al cliente spettano i diritti di garanzia previsti dalla legge secondo quanto stabilito dalle seguenti disposizioni.
(2) Danni causati da azioni improprie del cliente nel disporre, avvicinare, servire o conservare la merce non motivano alcun diritto di garanzia nei confronti del venditore.
Nelle descrizioni fornite dal produttore, il cliente troverà informazioni su come maneggiare correttamente la merce.
(3) Il cliente deve segnalare i vizi al venditore entro il termine di garanzia di due anni per merci nuove o di un anno per merci di seconda mano.
Le precedenti limitazioni alla responsabilità non sono valide se il venditore ha taciuto dolosamente un vizio o fornisce una garanzia per la qualità della merce. Le precedenti limitazioni della responsabilità non sono valide per pretese di risarcimento danni al corpo o alla salute del cliente, causati da un vizio di responsabilità del venditore o da negligenza grave o comportamento doloso del venditore o dei suoi ausiliari.
(4) Se sono presenti vizi e se questi sono stati segnalati tempestivamente il venditore ha diritto all'adempimento successivo. Se l'adempimento successivo fallisce, il cliente ha diritto a una riduzione del prezzo d'acquisto o a recedere dal contratto. Sono inoltre valide le disposizioni di legge.
§ 8 Obblighi di informazione in caso di danni connessi al trasporto
Se al momento della consegna l'imballaggio delle merci o il contenuto presentano evidenti danni, il cliente deve immediatamente sporgere reclamo allo spedizioniere/vettore, fatto salvo i suoi diritti di garanzia (§ 7) e mettersi tempestivamente in contatto con il venditore per e-mail o in altro modo (fax/posta), affinché quest'ultimo possa far valere eventuali diritti nei confronti dello spedizioniere/vettore.
§ 9 Esclusione della responsabilità
(1) Al di fuori della responsabilità per danni formali e materiali, il venditore risponde illimitatamente per danni causati dal comportamento doloso o da negligenza grave. Egli risponde altresì delle violazioni di lieve negligenza di doveri fondamentali (obblighi la cui violazione compromette il raggiungimento dello scopo del contratto), nonché delle violazioni di obblighi cardinali (obblighi il cui adempimento rende possibile l'esecuzione ordinaria del contratto e sul cui rispetto il cliente fa normalmente affidamento), tuttavia solo per i danni prevedibili e tipici del contratto. Il venditore non risponde di violazioni dovute a lieve negligenza di obblighi diversi da quelli sopracitati.
(2) Le limitazioni di responsabilità del paragrafo precedente non sono valide in caso di violazioni che mettono a rischio la vita, l'integrità fisica e la salute, per un vizio in seguito ad assunzione di garanzia per la qualità del prodotto o di vizi dolosamente taciuti. La responsabilità in base alla Legge sulla responsabilità per danno da prodotti difettosi resta invariata.
(3) L'esclusione o la limitazione di responsabilità del venditore si applicano anche alla responsabilità personale dei suoi dipendenti, rappresentanti e ausiliari.
Lei ha diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza addurre motivazioni.
Il termine per il recesso è di 14 giorni a partire dal giorno in cui Lei o una parte terza da Lei nominata che non coincide con il trasportatore ha preso possesso della merce.
Per esercitare il diritto di recesso deve informarci della volontà di recedere dal contratto inviando una dichiarazione chiaramente formulata (p. es. una lettera a mezzo posta, fax o e-mail) a Toskana Holiday GmbH, Tannenbergstrasse 15b, 23617 Stockelsdorf, office@toskana-holiday.de. A tale scopo può utilizzare il modulo di recesso allegato. Non è tuttavia obbligatorio utilizzare tale modello.
Può compilare elettronicamente il modulo di recesso o un'altra dichiarazione chiaramente formulata sul nostro sito internet www.toscanashop-online.com e inviarlo. Se si avvarrà di questa possibilità, Le verrà inviata tempestivamente una conferma di avvenuta ricezione della notifica di recesso (p. es. per e-mail).
Per rispettare il termine per il recesso è sufficiente che la comunicazione in merito all'esercizio del diritto di recesso venga inviata prima della scadenza di tale termine.
Se recede da questo contratto, noi siamo tenuti a restituirLe tutti i pagamenti da Lei effettuati, comprese le spese di spedizione (fatta eccezione per i costi aggiuntivi nel caso in cui Lei abbia scelto una modalità di spedizione diversa da quella standard e più conveniente da noi offerta) entro 14 giorni dalla ricezione della sua notifica di recesso dal contratto. Per la restituzione del pagamento utilizziamo lo stesso metodo di pagamento da Lei scelto per la transazione originaria, fatto salvo diversi espliciti accordi con Lei; non Le sarà addebitata alcuna commissione per la restituzione del pagamento. Possiamo rifiutarci di restituire il pagamento fino al momento in cui riceveremo la merce o la prova dell'avvenuto invio della merce a seconda di quale evento si verificherà prima.
Lei è tenuto ad inviarci o restituirci tempestivamente la merce e in ogni caso entro 14 giorni a partire dal giorno in cui ci ha informato del recesso dal presente contratto. I costi diretti della restituzione della merce sono a Suo carico.
Lei è tenuto a rispondere di eventuali perdite di valore della merce solamente se tale perdita è da ricondurre ad una manipolazione oltre a quella necessaria per verificare la qualità, le caratteristiche e il funzionamento della merce.
Se desidera recedere dal contratto La preghiamo di compilare il presente modulo e di inviarcelo:
A Toskana Holiday GmbH, Tannenbergstrasse 15b, 23617 Stockelsdorf, office@toskana-holiday.de,
Fax +49 0451 479 98 17 oppure +39 0575 84 66 35
Con il presente modulo recedo/recediamo (*) dal contratto da me/noi (*) stipulato ( Fattura numero ……..del giorno…..relativa all'acquisto delle seguenti merci (*)/
Ordinate il …………… ricevute il ......................
Nome e cognome del/dei consumatore/i ...........................
Indirizzo del/dei consumatore/i ...........................
Firma del/dei consumatori (solo per comunicazioni scritte) ...........................
(*) Barrare la dicitura non pertinente.