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Timestamp: 2020-01-27 00:25:46
Document Index: 406807362

Matched Legal Cases: ['Artículo 1', 'artículo 37', 'artículo 37', 'artículo 15', 'artículo 17', 'Artículo 1']

Resolución 489, por medio de la cual se expide el Régimen General de Protección a los Suscriptores y Usuarios de los Servicios de Telecomunicaciones y se compilan los títulos I, IV, V y VII de la Resolución 087 de 1997 de la CRT - 24 de Abril de 2002 - Diario Oficial de Colombia - Legislación - VLEX 43175056
Resolución 489, por medio de la cual se expide el Régimen General de Protección a los Suscriptores y Usuarios de los Servicios de Telecomunicaciones y se compilan los títulos I, IV, V y VII de la Resolución 087 de 1997 de la CRT
Artículo 1°. El Tít ulo I de la Resolución 087 de 1997, quedará así:
CAPITULO II. - arts. 1.2.1 y 2
Sección I. - arts. 4.2.1.1 a 4.2.1.23
Sección II. - arts. 4.2.2.1 a 4.2.2.26
Sección III. - arts. 4.2.3.1 a 4.2.3.5
Sección IV. - arts. 4.2.4.1 a 4.2.4.3
CAPITULO III. - arts. 4.3.1 a 4.3.8
CAPITULO IV. - arts. 3 a 4.4.17
CAPITULO II. - arts. 5.2.1 a 5.2.3
CAPITULO IV. - arts. 5.4.1 a 5.4.3
CAPITULO V. - arts. 5.5.1 a 5.5.4
CAPITULO VI. - arts. 5.6.1 a 5.6.4
CAPITULO VIII. - arts. 5.8.1 a 5.8.3
CAPITULO IX. - arts. 5.9.1 a 5.9.3
CAPITULO XI. - arts. 5.11.1 a 5.11.8
CAPITULO XII. - arts. 5.12.1 a 5.12.8
CAPITULO XIII. - arts. 5.13.1 a 5.13.5
CAPITULO XIV. - arts. 5.14.1 a 5.14.9
CAPITULO II. - arts. 7.2.1 a 7.2.5
CAPITULO III. - arts. 7.3.1 a 7.3.6
CAPITULO IV. - arts. 7.4.1 a 7.4.9
CAPITULO V. - arts. 7.5.1 a 7.5.6
CAPITULO VI. - arts. 7.6.1 a 7.6.7
CAPITULO VII. - arts. 7.7.1 a 7.7.3
CAPITULO VIII. - arts. 7.8.1 a 7.8.8
Disposiciones finales. - arts. 5 a 10
ANEXO 007.
ANEXO 009.
La Comisión de Regulación de Telecomunicaciones, en ejercicio de sus facultades legales y en especial de las conferidas por la Ley 142 de 1994, el numeral 3 del artículo 37 del Decreto 1130 de 1999, y los artículos 15 y 17 de la Ley 555 de 2000, y
Que el artículo 37, numeral 3 del Decreto 1130 de 1999, le atribuyó a la Comisión de Regulación de Telecomunicaciones, entre otras funciones, la de expedir el régimen de protección al usuario, la cual se ejerce según el parágrafo del mismo artículo en relación con los servicios de telecomunicaciones, con excepción de los de radiodifusión sonora, televisión, auxiliares de ayuda y especiales;
Que de conformidad con el artículo 15 de la Ley 555 de 2000, la CRT es el organismo competente para expedir el régimen de protección al usuario de los Servicios de Comunicación Personal ¿ PCS;
Que el artículo 17 de la Ley 555 de 2000 delega en la CRT la función de fijar el régimen de derechos y obligaciones de los usuarios de los Servicios de Comunicación Personal ¿ PCS y la faculta para establecer el reglamento de protección de los usuarios de servicios móviles;
Artículo 1° El Tít ulo I de la Resolución 087 de 1997, quedará así:
Disposiciones generales Artículos 1.1.1 a 2
Ambito de aplicación de la resolución. Esta resolución se aplica a todos los servicios de telecomunicaciones con excepción de los de radiodifusión sonora, auxiliares de ayuda, especiales y televisión.
Finalidad. Las normas previstas en esta resolución se expiden con el objeto de garantizar los siguientes fines:
1.1.2.1 Promover y estimular la sana competencia maximizando la eficiencia en el sector y apoyando el desarrollo económico nacional.
1.1.2.2 Consolidar un marco regulatorio proactivo, claro, imparcial, estable y que regule lo mínimo posible, el cual proteja al usuario, procure una mayor cobertura de servicios y permita el libre desarrollo del mercado y su integración en mercados internacionales.
1.1.2.4 Cumplir con los compromisos adquiridos por Colombia en la lista de compromisos sobre Telecomunicaciones Básicas de la Organización Mundial de Comercio (OMC) y demás tratados internacionales.
CAPITULO II Artículos 1.2.1 y 2
Definiciones. Para los efectos de la interpretación de la presente resolución, se adoptan las siguientes definiciones, las contenidas en las demás normales legales reglamentarias y regulatorias, y las que señale la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT).
Capacidad de transporte. Para efectos de la pre stación del servicio de TPBC, es la disponibilidad que hay entre dos puntos de una red que permite establecer entre ellos una señal de telecomunicaciones y que se puede medir en términos de número de canales o bits por segundo, entre otras unidades, sin perjuicio de lo establecido en los reglamentos sobre la materia.
¿Call-Back¿. Es el procedimiento de inversión intencional de llamadas que se inician en el territorio nacional mediante una señal de llamada incompleta, o una llamada completada mediante la cual el llamador transmite un código para iniciar una llamada de regreso, o cualquier otro medio para obtener sistemáticamente una señal de tono en el extranjero o acceso a una red pública fuera del territorio nacional para poder realizar una comunicación de larga distancia internacional que se registra como originada en el extranjero y terminada en el territorio nacional. El ¿Call-Back¿ se realiza fundamentalmente para que el cargo de las llamadas suceda fuera del territorio nacional. No se consideran llamadas de ¿Call-Back¿ las que involucran acuerdos entre operadores de TPBCLDI legalmente establecidos y conectantes internacionales.
Contrato de condiciones uniformes. Es el contrato consensual, en virtud del cual el operador de TPBC presta a los usuarios sus servicios a cambio de un precio definido en dinero, de conformidad con estipulaciones definidas por él para ofrecerlas a muchos usuarios no determinados. Regula en su integridad las r elaciones operador - usuario.
Costo medio de referencia. Es el componente anualizado del costo medio de largo plazo por línea telefónica, calculado en un...