Source: https://www.netvolt.ro/informatii-c21/termeni-si-conditii-a38
Timestamp: 2019-03-18 17:41:21+00:00
Document Index: 6851973

Matched Legal Cases: ['Articolul 7', 'Articolul 8', 'Articolul 9', 'Articolul 10', 'Articolul 13', 'Articolul 14', 'Articolul 15', 'Articolul 16', 'Articolul 17', 'Articolul 18']

Termenii si conditiile generale de vanzare (in cele ce urmeaza TCGV) se vor aplica tuturor vanzarilor de produse de catre S.C. ELBI Electric & Lighting S.R.L. cu sediul in Soseaua Alexandriei, nr. 76-78, localitatea Bragadiru, judetul Ilfov, Nr. Registru Comertului: J23/823/2006 , CIF: RO17412685 , Capital Social: 10000 Lei. In acest TCGV, urmatorii termeni vor insemna:
• "Vanzator": societatea comerciala ELBI Electric & Lighting S.R.L.
Prin lansarea unei Comenzi pe site-ul https://www.netvolt.ro/ Cumparatorul este de acord cu forma de comunicare (telefonic sau e-mail) prin care Vanzatorul isi deruleaza operatiunile. Comanda minima este de 10 lei si ea va fi compusa din urmatoarele documente, in ordinea importantei:
Pretul poate fi modificat de catre ELBI Electric & Lighting , in orice moment fara preaviz.
ELBI Electric & Lighting atentioneaza asupra faptului ca exista cazuri cand, ca urmare a unor disfunctionalitati ale Website-ului sau erori, pretul afisat pe website poate sa nu fie cel real (pret derizoriu) si imaginile produselor pot fi eronate sau cu mici diferente, acestea sunt cu caracter informativ.
In aceste cazuri, ELBI Electric & Lighting va informa Cumparatorul asupra pretului corect si Comanda poate fi anulata sau aprobata in functie de dorinta Cumparatorului.
online, direct pe siteul https://www.netvolt.ro/;
la adresa de mail contact[at]netvolt.ro specificand toate datele necesare livrarii si facturarii produselor dorite.
La noi poti plati si prin programele de rate fara dobanda! Plata cu cardul in rate fara dobanda este valabila pentu posesorii de:
Bonus Card, CardAvantaj si BT Star emise de Credit Europe Banca Transilvania sau Garanti Bank.
Toate platile electronice sunt securizate prin Mobil Pay si tot prin intermediul acestora puteti achizitona cu cardul de plata in maxim 6 rate cu dobanda 0%.
- Colete cu valoarea sub 200 lei,se aplica o taxa de manimulare de 100 de lei.
Cost suplimentar(plic, colet): - km suplimentar: - 0,80 lei / km in cazul expeditiilor efectuate in alte orase in afara celor cuprinse in lista oraselor in care courierul are colaboratori.
Curierii cu care lucram: Nemo Express,Urgent-Cargus sau Fan Courier.
Produsele achizitionate la distanta se pot returna conform O.U.G. 34/2014. Cumparatorul are dreptul sa notifice in scris vanzatorul ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului.. Se recomanda utlizarea aceluiasi serviciu de transport utilizat pentru receptionarea produselor.
Pentru returnarea Produsului Cumparatorul trebuie sa notifice in scris acest lucru la adresa de email contact@netvolt.ro sau in formularul de RMA prezent in contul de Cumparator sau prin completarea cererii de retragere contract (vezi aici) completarea lui nu este obligatorie, sau prin email, SMS si telefonic. In maxim 14 de zile calendaristice de la data returnarii Vanzatorul va inapoia contravaloarea produsului in contul Cumparatorului sau prin mandat postal in functie de metoda de plata aleasa la achizitionarea produsului. Cheluielile de returnare si comisioanele bancare vor fi suportate de Cumparator daca se alege o alta modalitate de plata si livrare fata de cea initiala.
De asemenea, Cumparatorul poate returna un Produs livrat gresit de catre Vanzator. Si in acest caz Cumparatorul trebuie sa notifice in scris acest lucru in termen de maxim 14 zile calendaristice de la data primirii coletului la adresa de email contact@netvolt.ro sau in formularul de RMA prezent in contul Cumparatorului.
In cazul in care Cumparatorul nu efectuat o comanda prin inregistrare si a folosit doar datele minime de plasare a unei comenzi, atunci poate folosi formularul de retragere anexat la acest articol in partea de jos a paginii.
In eventualitatea in care Produsul achizitionat este nefunctional sau prezinta vicii de fabricatie, acesta va fi inlocuit cu un produs functional, cu conditia notificarii in scris a Vanzatorului la adresa de email contact@netvolt.ro in termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului. In situatia in care Produsul nu mai este disponibil fie se va inlocui cu un produs similar, la alegerea clientului, fie se va returna contravaloarea acestuia.
Articolul 7 - Garantia produselor
Garantia oferita de Producator/importator se solutioneaza la sediul ELBI Electric & Lighting prezentat in pagina de contact, prin repararea, inlocuirea sau stornarea produsului defect. Plata transportului pentru produsele trimise (tur-retur) in vederea solutionarii garantiei revine in responsabilitatea cumparatorului si expedierea se va face prin intermediul curierului. Solutionarea garantiei se face in maxim 15 zile calendaristice.
La solicitarea garantiei este necesara prezentarea produsului defect cu elementele de identificare intacte (numar serial), impreuna cu accesoriile aferente si copiile de pe factura fiscala
Articolul 8 – PROMOTII, DISCOUNTURI SI CONCURSURI
Articolul 9 - EXTINDEREA OBLIGATIILOR VANZATORULUI
Articolul 10 – TERMENE, PENALITATI
Articolul 13 - RASPUNDERE
Articolul 14 - FORTA MAJORA
Articolul 15 - LEGEA APLICABILA - JURISDICTIA
Articolul 16 - PREVEDERI DIVERSE
Magazinul nostru respecta subpunctele din OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioni ştii, precum şi pentru modificarea şi completarea unor acte normative.
Articolul 17 - COPYRIGHT
Continutul website-ului ce consta din: produse, poze, descrieri, imagini brand, si alte documente, sunt proprietatea furnizorilor si este protejat de Legea nr. 8/1996, cu modificarile si completarile ulterioare - privind dreptul de autor si drepturile conexe, Legea nr. 84/1998 - privind marcile si indicatiile geografice si Legea nr. 129/1992, republicata - privind desenele si modelele industriale. Daca intampinati pe website-ul Netvolt.ro probleme sau incalcari ale dreptului de proprietate intelectuala, va rugam sa le sesizati la adresa suport@netvolt.ro
Accesul pe website si la continutul website-ului si utilizarea lor sunt permise pentru efectuarea comenzilor. Copierea, stocarea, modificarea ori transferarea cu orice titlu, in parte ori intreg a website-ului si/sau a continutului nu sunt permise fara acordul explicit, scris, al Furnizorului si sunt sanctionate potrivit legislatiei in vigoare.
Articolul 18 - SESIZARI SI RECLAMATII
Daca intampinati orice problema legata de o comanda sau aveti nevoie de alte informatii in urma efectuarii unei comenzi online, si persoana cu care discutati nu poate sa va rezolve prin email sau telefon, puteti solicita conciliere suplimentara la telefon: 021.344.2238 sau ne puteti scrie pe adresa contact@netvolt.ro.
Model de retragere contract la distanta (0 - kb) -Descarca fisierul