Source: http://www.xcerwise.cz/obchodni-podminky
Timestamp: 2019-08-18 07:21:41+00:00
Document Index: 55945795

Matched Legal Cases: ['§ 2158', '§ 1914', '§ 2099', '§ 2161', 'soud ', '§ 2119']

Gripy (náhradní)
Lanka 2,5 mm (náhradní)
Lanka 4 mm (náhradní)
Obaly (náhradní)
1. Tyto obchodní podmínky pro prodej zboží na internetu (dále jen „obchodní podmínky“) společnosti SaL Global Enterprises s.r.o., IČO: 24186741, DIČ: CZ24186741 se sídlem Svobody 2350, Roztoky, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 186777, adresa elektronické pošty info@xcerwise.cz, tel. č. +420 602 543 989, (dále jen „prodávající“), upravují vzájemná práva a povinnosti prodávajícího, jako podnikatele, a kupujícího vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy na zboží z internetového obchodu www.xcerwise.cz (dále jen „kupní smlouva“), (dále jen „Internetový obchod“), který provozuje prodávající.
2. Kupujícím je spotřebitel nebo podnikatel. Spotřebitel je každý, kdo mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s podnikatelem nebo s ním jinak jedná. Podnikatel je každý, kdo samostatně vykonává na vlastní účet a odpovědnost výdělečnou činnost živnostenským nebo obdobným způsobem se záměrem činit tak soustavně za účelem dosažení zisku. Pro účely ochrany spotřebitele je za podnikatele považována také každá osoba, která uzavírá smlouvy související s vlastní obchodní, výrobní nebo obdobnou činností či při samostatném výkonu svého povolání, popřípadě osoba, která jedná jménem nebo na účet podnikatele.
1. Kupující může objednávat zboží prodávajícího prostřednictvím Internetového obchodu, v němž je zboží kupujícímu prezentováno, a to včetně uvedení informací o zboží, popisu jeho hlavních vlastností, a jeho kupní ceně a souvisejících poplatcích (včetně nákladů na dopravu zboží, dobírku a balné). Kupující v souvislosti s prezentací zboží bere na vědomí, že odstíny barev zboží prezentovaného prostřednictvím Internetového obchodu mohou být drobně zkreslené od skutečného odstínu barvy zboží, neboť se jedná o informativní fotografie.
2. Prezentace zboží prodávajícího umístěná v Internetovém obchodu je návrhem k uzavření kupní smlouvy (nabídka). Odesláním objednávky kupující nabídku přijímá. Kupní smlouva na zboží je uzavřena v okamžiku doručení objednávky prodávajícímu. Uzavření kupní smlouvy je následně potvrzeno automaticky odeslanou zprávou na e‑mailovou adresu kupujícího, přičemž přílohou této zprávy je aktuální znění obchodních podmínek prodávajícího.
3. Před podáním objednávky v Internetovém obchodu se kupující podle své volby buď zaregistruje, nebo bude postupovat (objednávat) bez registrace, obojí podle pokynů uvedených v Internetovém obchodu s tím, že vyplní požadované údaje buď jako kupující spotřebitel nebo kupující podnikatel, přičemž všechny vyplněné údaje musí být správné a pravdivé. Povinné údaje k vyplnění jsou označeny tučně, bez nich nebude možné uzavřít kupní smlouvu nebo provést registraci. Pokud kupující uvede své IČO nebo DIČ, má se za to, že se jedná o kupujícího podnikatele. Uvedení IČO a DIČ u kupujících podnikatelů je nezbytné z důvodu, aby mohl být vystaven řádný daňový doklad. Registrací bude kupujícímu zřízen uživatelský účet, který je zabezpečen uživatelským jménem a heslem, o nichž je kupující povinen zachovávat mlčenlivost a nesdělovat je třetím osobám. Prodávající je oprávněn i bez uvedení důvodu a oznámení této skutečnosti kupujícímu zrušit uživatelský účet kupujícího; stane se tak zejména v případě dlouhodobého neužívání uživatelského účtu nebo jeho zneužití či na výzvu kupujícího. Po zřízení uživatelského účtu, dokud není zrušen, lze pro další objednávky kupujícího prostřednictvím Internetového obchodu využít přístup prostřednictvím uživatelského účtu, což urychluje vyplnění vybraných údajů do objednávky.
5. Pro objednání zboží z Internetového obchodu kupující vytvoří objednávku zboží, která obsahuje zejména určení konkrétního zboží a jeho množství (toto zboží kupující tzv. „vloží do košíku“), kupní cenu a související poplatky, způsob úhrady kupní ceny a souvisejících poplatků (ke způsobu úhrady viz dále platební podmínky). Před odesláním objednávky prodávajícímu má kupující vždy možnost zkontrolovat a měnit zadané údaje, které do objednávky vložil, což kupujícímu umožňuje i zjistit a opravit chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Po kontrole do objednávky zboží zadaných údajů, pokud s obsahem objednávky kupující souhlasí, odešle kupující objednávku prodávajícímu, a to kliknutím na tlačítko „odeslat objednávku“. Prodávající neprodleně potvrdí kupujícímu obdržení objednávky, resp. uzavření kupní smlouvy na zboží z objednávky, a to elektronickou poštou na e‑mailovou adresu zadanou kupujícím při objednávce; přílohou tohoto potvrzujícího e‑mailu je mimo shrnutí objednávky kupujícího i aktuální znění obchodních podmínek.
6. Kupující podáním objednávky prostřednictvím Internetového obchodu výslovně potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami, a že s nimi souhlasí ve znění účinném ke dni podání své objednávky. Na tyto obchodní podmínky je kupující výslovně upozorněn před uskutečněním své objednávky, a má tak možnost se s nimi seznámit, případně objednávku nepodat.
12. Podle zákona o evidenci tržeb EET je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.
Kupujicí výslovně potrvzuje a souhlasí, aby mu prodávající vystavil účtenku v elektronické podobě, kterou prodávající doručí kupujícímu na emailovou adresu kupujicího, kterou prodávajícímu uvedl.
1. Tento článek se uplatní pouze na práva a povinnosti smluvních stran z kupní smlouvy, kterou podnikatel uzavřel s kupujícím spotřebitelem (§ 2158 odst. 1 občanského zákoníku); konkrétně pak upravuje práva z vadného plnění, která se řídí občanským zákoníkem (zejm. § 1914 až 1925, § 2099 až 2117, § 2161 až 2174 občanského zákoníku) a zákonem na ochranu spotřebitele. Jakost při převzetí
6. Má-li věc vadu, z níž je prodávající zavázán, a jedná-li se o zboží prodávané za nižší cenu nebo o zboží použité, má kupující místo práva na výměnu zboží právo na přiměřenou slevu. Podstatné a nepodstatné porušení kupní smlouvy
7. Právo z vadného plnění je kupující oprávněn uplatnit z vady, která je podstatným nebo nepodstatným porušením kupní smlouvy, jež se vyskytne u zboží v době 24 měsíců od jeho převzetí kupujícím (v případě použitého zboží a uzavření smlouvy podnikatelem se uvedená doba zkracuje na polovinu)
15. Neoznámil-li kupující vadu bez zbytečného odkladu poté, co ji mohl při včasné prohlídce a dostatečné péči zjistit, soud mu právo z vadného plnění nepřizná. Jedná-li se o skrytou vadu, platí totéž, nebyla-li vada oznámena bez zbytečného odkladu poté, co ji kupující mohl při dostatečné péči zjistit, nejpozději však do dvou let po odevzdání zboží. Vyřízení reklamace
16. Práva z vadného plnění uplatňuje kupující písmeně na adresu sídla prodávajícího. Za písemné uplatnění se považuje i zaslání prostřednictvím elektronické komunikace na emailovou adresu info@xcerwise.cz s požadavkem na potvrzení o přečtení zprávy a potvrzení o přečtení této zprávy prodávajícím.
18. Za účelem umožnění řádného vyřízení reklamace prodávajícím, je kupující povinen prodávajícímu prokázat, že zboží koupil od prodávajícího, a že dosud neuplynulo jeho právo uplatnit práva z vady zboží (zpravidla tak kupující činí prodejním dokladem, výpisem z účtu o provedené platbě atd.), a dále předat prodávajícímu k posouzení zboží, u kterého podle kupujícího došlo k výskytu vady, za kterou má nést prodávající odpovědnost, a taktéž informovat prodávajícího o svých kontaktních údajích, zjištěné vadě a požadavku na způsob vyřízení reklamace. Zboží předané kupujícím prodávajícímu k posouzení v rámci reklamace by mělo být čisté) a zajištěné proti poškození během přepravy, pokud je kupujícím zasíláno poštou, aby nedošlo k jeho poškození během přepravy.
19. Uplatní-li kupující právo z vadného plnění, potvrdí mu prodávající v písemné formě/emailem, kdy právo uplatnil, co je obsahem reklamace a jaký způsob vyřízení reklamace požaduje; a dále potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, včetně potvrzení o provedení opravy a době jejího trvání, případně písemné odůvodnění zamítnutí reklamace.
2. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující spotřebitel zaslat písemně na adresu sídla prodávajícího nebo na adresu elektronické pošty prodávajícího info@xcerwise.cz, s požadavkem na potvrzení o přečtení zprávy a potvrzení o přečtení této zprávy prodávajícím. Kupujícímu spotřebiteli se doporučuje současně s odstoupením od kupní smlouvy sdělit prodávajícímu i číslo objednávky, datum převzetí zboží a číslo účtu kupujícího spotřebitele včetně bankovního ústavu pro vrácení peněz (pokud mají být peníze zaslány na bankovní účet kupujícího spotřebitele).
3. V případě odstoupení kupujícího spotřebitele od kupní smlouvy, se kupní smlouva od počátku ruší. Kupující spotřebitel musí zaslat nebo předat zboží prodávajícímu na adresu SaL Global Enterprises s.r.o., Svobody 2350, Roztoky 252 63, Praha-západ.) úplné, s kompletní dokumentací, neopotřebované, nepoškozené, čisté, pokud možno v originálním obalu, ve stavu a hodnotě, v jakém zboží převzal, a to nejpozději do 14 dnů od odstoupení od kupní smlouvy. Prodávající upozorňuje kupujícího spotřebitele, že pokud využije svého práva na odstoupení od kupní smlouvy, jak je uvedeno výše, nese výlučně kupující spotřebitel náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě, že zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou. Při zaslání zboží zpět prodávajícímu se kupující spotřebitel zavazuje zboží zabezpečit tak, aby bylo během přepravy dostatečně chráněno proti znehodnocení. Zboží zaslané na dobírku kupujícím spotřebitelem, který využil svého práva a odstoupil od kupní smlouvy, nebude prodávajícím přijato.
6. V případě, že bude vrácené zboží nekompletní či poškozené, může prodávající vracenou kupní cenu snížit o (škodu) odpovídající částku (prodávající započte svůj nárok vůči vracené kupní ceně a kupující spotřebitel tak bude mít nárok pouze na takto sníženou kupní cenu zboží); s tímto jednostranným zápočtem kupující spotřebitel souhlasí.
1. Kupní cenu zboží a související poplatky může kupující uhradit prostřednictvím platby přes zabezpečnou plabení bránu GoPay, převodem na bankovní účet, prostřednictvím zabezpečeného platebního systému PayPal nebo na dobírku při doručení zboží kupujícímu, kdy nastává splatnost kupní ceny zboží a souvisejících poplatků. Prodávající nepožaduje po kupujícím zálohu či jinou obdobnou platbu, pokud není dohodnuto jinak. Nepoužije se § 2119 odst. 1 občanského zákoníku; kupující je tak povinen zaplatit kupní cenu zboží a související poplatky nejpozději při doručení zboží kupujícímu.
2. Prodávající zašle objednané zboží prostřednictvím přepravní služby PPL, pokud není dohodnuto jinak, na adresu v České republice, která byla zvolena kupujícím v objednávce zboží. Osobní odběr zboží prodávající neumožňuje.
3. Cena přepravy při dodávce zboží na území České republiky: Při nákupu zboží v kupní ceně 1500 Kč vč. DPH a vyšší je zboží kupujícímu zasíláno na náklady prodávajícího. Při nákupu zboží v kupní ceně 1500 Kč vč. DPH a nižší je kupujícímu účtována cena přepravy ve výši 99 Kč. Cena pro platbu dobírkou činí vždy 25,- Kč bez ohledu na to, že cena nákupu převýší 1500 Kč vč. DPH.
5. Prodávající je oprávněn si účtovat i balné.
6. Před odesláním objednávky zboží prodávajícímu sdělí prodávající kupujícímu cenu přepravy a balného (související poplatky), kterou kupující potvrdí a teprve následně objednávku odešle.
8. Kupující je povinen převzít zboží při dodání přepravní službou. V případě, že přepravní služba doručí neúplnou nebo zjevně poškozenou zásilku, je však kupující oprávněn odmítnout převzetí zásilky. Pokud kupující zásilku z důvodu uvedeného v předchozí větě nepřevezme, nebo ji naopak i přes zjevné poškození převezme, zavazuje se při odmítnutí/převzetí zboží sepsat s přepravní službou protokol o vzniku škody, ve kterém budou uvedeny veškeré vytýkané škody (nedostatky) a tento protokol bez zbytečného odkladu doručí prodávajícímu.
1. Osobní údaje, které kupující poskytuje prodávajícímu za účelem vyřízení objednávky, splnění kupní smlouvy a vedení uživatelského účtu, jsou shromažďovány, zpracovávány a uchovávány v souladu s platnými zákony České republiky, zejména se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů. Prodávající se zavazuje, že osobní údaje neposkytne mimo případy uvedené zákonem, v jakékoli podobě třetí osobě, s výjimkou externí přepravní služby, které jsou osobní údaje předávány v minimálním rozsahu nutném pro doručení objednaného zboží, a s výjimkou, kdy je kupující účastníkem Věrnostního programu XcerWise, neboť pak jsou některé vybrané údaje v rozsahu upraveném věrnostním programem sdíleny s osobami spolupracujícími s prodávajícím. Kupující dává prodávajícímu svůj souhlas ke shromažďování a zpracování osobních údajů (v elektronické podobě automatizovaným způsobem nebo v tištěné podobě neautomatizovaným způsobem), sdělených prodávajícímu při objednávce zboží (jméno a příjmení, adresa bydliště, adresa pro doručování, IČO, DIČ, adresa elektronické pošty, telefonní číslo), v databázi prodávajícího, pro účely splnění předmětu uzavírané kupní smlouvy, a v případě účastníka Věrnostního programu XcerWise pro účely tohoto věrnostního programu, a to až do doby jeho písemného vyjádření nesouhlasu s tímto zpracováním. Objednávkou kupující potvrzuje, že své osobní údaje poskytuje dobrovolně. Kupující má právo přístupu ke svým osobním údajům, právo na jejich opravu, včetně dalších zákonných práv k těmto údajům (právo na vysvětlení a odstranění závadného stavu), stejně tak jako právo obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů
2. Mimosoudní vyřizování stížností kupujících spotřebitelů je prodávajícím zajištěno prostřednictvím adresy elektronické pošty info@xcewise.cz. Vyřízení stížnosti bude prodávajícím zasláno na adresu elektronické pošty kupujícího.
6. Přílohu obchodních podmínek tvoří vzorový formulář pro odstoupení od kupní smlouvy kupujícím spotřebitelem. Formulář odstoupení od smlouvy ZDE
7. V případě, že dojde mezi prodávajícím a spotřebitelem ke vzniku spotřebitelského sporu z kupní smlouvy nebo ze smlouvy o poskytování služeb, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je Česká obchodní inspekce Ústřední inspektorát - oddělení ADR Štěpánská 15 120 00 Praha 2 Email: adr@coi.cz Web: adr.coi.cz
8. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 1. 1. 2017. Prodávající si vyhrazuje právo změnit tyto obchodní podmínky bez předchozího upozornění; takovou změnou obchodních podmínek však nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.
XcerWise No Compromise je česko-americká značka, která se dlouhodobě zaměřovala na vývoj a následně i výrobu a distribuci sportovních potřeb. Jelikož máme ve sportu vlastní dlouholeté zkušenosti a již při vývoji spolupracujeme s profesionalními sportovci, klademe proto nejvyšší požadavky na kvalitu a životnost našich produktů. Všechny produkty jsou stoprocentní garancí spokojenosti pro sportovce jakékoliv úrovně. Neprodáváme jen výrobky té nejvyšší kvality, ale hlavně vám přinášíme i výrobky unikátní, díky kterým posunete své současné fyzické hranice. Další z našich priorit je i moderní design výrobků a nakonec i celkový vzhled sportovců. Hlavním cílem je vždy spokojený zákazník, kterému věnujeme maximálni péči. Vítejte ve světe bez kompromisů!
© Xcerwise.cz. All Rights Reserved.