Source: https://www.evehome.com/de/datenschutz
Timestamp: 2020-01-19 04:38:30
Document Index: 136828459

Matched Legal Cases: ['Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 47', 'Art 6', '§ 147', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 9', 'Art. 6']

Der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der Nutzung der Webseite www.evehome.com (nachfolgend Webseite) ist die Eve Systems GmbH (nachfolgend Betreiber oder Verantwortlicher). Die Kontaktdaten sind:
Geschäftsführer: Dr. Markus Fest, Jerome Gackel
Telefon: +49 (0) 89 143339 0
Telefax: +49 (0) 89 143339 99
Sie können an mehreren Stellen eine an den Betreiber der Webseite gerichtete E-Mail per Klick generieren.
Hierbei wird als Absender automatisch diejenige E-Mail-Adresse eingesetzt, die mit Ihrem E-Mail-Programm verknüpft ist. Falls Sie nicht möchten, dass Ihre E-Mail-Adresse auf diese Weise abgerufen wird, können Sie dies in den Einstellungen Ihres jeweiligen E-Mail-Programms ändern.
2.3 Kundensupport
Wenn Sie als Kunde eine Supportanfrage an uns stellen, wird Ihre Anfrage durch den von uns eingesetzten Dienstleister in unserem Auftrag bearbeitet und beantwortet.
Die Zulässigkeit dieser Verarbeitung richtet sich nach Art. 6 Abs. 1 b) DS-GVO, wenn Ihre Anfrage im Zusammenhang mit dem Kauf oder bevorstehenden Kauf eines unserer Produkte steht.
Wenn Sie eine Supportanfrage an uns richten, ohne bereits eines unserer Produkte erworben zu haben, richtet sich die Zulässigkeit der Verarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 f) DS-GVO. Die dabei verfolgten berechtigten Interessen liegen in der Bereitstellung einer zuverlässigen Supportplattform und der daraus folgenden effektiveren Gestaltung der Arbeitsabläufe insgesamt.
Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit dem Kundensupport und dessen Betreuung ist weder gesetzlich, noch vertraglich vorgeschrieben. Sie ist jedoch erforderlich für die Bearbeitung Ihrer Anfrage. Ohne die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten kann daher keine Bearbeitung Ihrer Anfrage erfolgen.
Die Bearbeitung der Tickets erfolgt durch ein Unternehmen mit Sitz in den USA. Daher werden Ihre personenbezogenen Daten in ein Drittland übermittelt. Die Rechtmäßigkeit der Einschaltung eines Dienstleisters in den USA ist auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 f) DS-GVO (berechtigtes Interesse) zulässig. Das verfolgte berechtigte Interesse liegt in der Einschaltung geeigneter Dienstleister bei der Betreuung des Kundensupports. Diese Übermittlung ist außerdem wegen des für das Unternehmen vorliegenden Zertifizierung unter dem EU-US Privacy Shield zulässig. Die angemessenen Garantien für den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ergeben sich zudem aus den verbindlichen internen Datenschutzvorschriften des Dienstleister gemäß Art. 47 DS-GVO, die unter diesem Link: https://d1eipm3vz40hy0.cloudfront.net/pdf/ZENDESK%20-%20BCR%20Processor%20Policy.pdf eingesehen werden können.
2.4 Newsletter und Klicktracking
Die Einwilligung in diese Verarbeitung können Sie unter der oben angegebenen Adresse widerrufen.
Der Newsletterdienst wird über Mailchimp, bereitgestellt von The Rocket Science Group LLC mit Sitz in den USA, angeboten. Rechtsgrundlage für die Weitergabe von personenbezogenen Daten an The Rocket Science Group LLC ist Art 6 Abs. 1 f) DS-GVO. Der Betreiber hat ein berechtigtes Interesse daran, einen geeigneten Dienstleister für die Bereitstellung des Newsletterversands einzusetzen. Die Angemessenheit der in den USA bestehenden Garantien zum Schutz personenbezogener Daten ergibt sich aus dem für Angemessenheitsbeschluss, den Sie unter https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG&status=Active abrufen können.
In einigen Fällen wird durch den Dienstleister nachvollzogen, welche im Newsletter enthaltenen Links von den Empfängern des Newsletters geklickt wurden (Klicktracking).
Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten ist weder vertraglich, noch gesetzlich vorgeschrieben. Sie ist jedoch erforderlich, damit ein Tracking erfolgen kann. Ohne die Bereitstellung Ihrer Daten kann ein Tracking nicht erfolgen.
Die Einwilligung in diese Verarbeitung und den Versand des Newsletters können Sie hier widerrufen.
Ihre personenbezogenen Daten werden nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern nicht ein berechtigtes Interesse an der weiteren Aufbewahrung besteht.
Bereitstellen der „Warenkorb"-Funktion
2.6 Registrierung als Kunde und Bestellung im Onlineshop
Wenn Sie sich als Kunde im Onlineshop registrieren, ist die Eingabe folgender Informationen erforderlich:
Wenn Sie Produkte im Onlineshop bestellen, ist die Eingabe der folgenden Informationen erforderlich:
Die Angabe des Bundeslandes erfolgt freiwillig.
Die vom Betreiber verarbeiteten Daten werden von diesem benötigt, um das Kundenkonto zu erstellen und um Kaufverträge vorzubereiten, durchzuführen sowie um Ihre Bestellung abzuwickeln.
Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten ist vertraglich vorgeschrieben. Ohne eine Bereitstellung kann ein Kundenkonto nicht angelegt werden. Es können auch keine Produkte im Onlineshop bestellt werden.
Ihre personenbezogenen Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erfüllung des Zwecks Kundenkonto oder Vertragsabwicklung nicht mehr benötigt werden.
Personenbezogene Daten werden gegebenenfalls länger aufbewahrt, falls gesetzliche Aufbewahrungsfristen (beispielsweise § 147 AO) greifen. Personenbezogene Daten werden außerdem länger aufbewahrt, wenn der Verantwortliche ein berechtigtes Interesse an der weiteren Aufbewahrung hat und Ihre Rechte, die den Schutz personenbezogener Daten zum Gegenstand haben, nicht überwiegen. In jedem Fall werden Ihre personenbezogenen Daten nur so lange aufbewahrt, wie sie für die Erreichung des jeweiligen Zwecks erforderlich sind.
Zu einzelnen Themen und Beiträgen auf der Webseite können Sie Kommentare verfassen. Diese Kommentare werden auf der Webseite veröffentlicht. Dabei werden personenbezogene Daten wie
Wenn Sie einen Kommentar veröffentlichen, haben Sie die Möglichkeit, dies unter einem Pseudonym zu tun.
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist zulässig nach Maßgabe von Art. 6 Abs. 1 f) DS-GVO. Der Verantwortliche hat ein berechtigtes Interesse daran, sich über die Kommentarfunktion mit Kunden und Interessenten seines Unternehmens öffentlich zu Themen und Produkten auszutauschen.
Die Veröffentlichung dient der Transparenz und Meinungsbildung.
Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten ist weder vertraglich, noch gesetzlich vorgeschrieben. Sie ist jedoch erforderlich, um Beiträge auf der Webseite zu kommentieren. Ohne eine Bereitstellung der Daten können Sie auf der Webseite keine Beiträge kommentieren.
Ihre personenbezogenen Daten werden nach Wegfall des Zwecks, zu dem Sie verarbeitet wurden, gelöscht. Soweit möglich, werden ihre personenbezogenen Daten pseudonymisiert.
2.8 Einsatz von Tracking Tools
Der Betreiber nutzt den Webanalysedienst Google-Analytics. Dieser verwendet die oben beschriebenen Cookies, um z.B. Informationen zu Ihrem Betriebssystem, Ihrem Browser, Ihrer IP-Adresse, der zuvor aufgerufenen Webseite sowie dem Datum und der Uhrzeit Ihres Besuchs auf der Webseite des Betreibers zu erfassen. Die durch die Cookies erzeugten Informationen über die Benutzung der Webseite werden an einen Google Server in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um die Nutzung der Webseite auszuwerten, um Reports über die Webseitenaktivität für den Betreiber zusammen zu stellen und um weitere mit der Webseitennutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten, wird Google diese Information auch an diese Dritten weitergeben. Diese Nutzung erfolgt anonymisiert oder pseudonymisiert. Nähere Informationen darüber finden Sie direkt bei Google http://www.google.com/intl/de/privacypolicy.html#information.
Die Daten werden von Google gespeichert und zu diesem Zweck in die USA übermittelt. Google LLC ist unter dem EU-US Privacy Shield zertifiziert. Weitere Hinweise hierzu finden Sie in den Datenschutzbestimmungen und Nutzungsbedingungen von Google.
Bei der Verwendung von Google-Analytics werden vom Verantwortlichen keinerlei unmittelbare personenbezogene Daten gespeichert, sondern nur die Internetprotokoll-Adresse. Diese Information dient dazu, Sie bei Ihrem nächsten Besuch auf der Webseite des Betreibers automatisch wiederzuerkennen und Ihnen die Navigation zu erleichtern.
Die Einwilligung in diese Verarbeitung können Sie mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie diesen Link klicken, um die Erfassung durch Google Analytics auf dieser Website zukünftig zu verhindern. Dabei wird ein Opt-Out-Cookie auf Ihrem Endgerät abgelegt. Löschen Sie Ihre Cookies, müssen Sie den Link erneut klicken.
Auf der Webseite haben Sie die Möglichkeit, per Klick eine an den Betreiber gerichtete E-Mail zu Zwecken der Bewerbung zu öffnen. Hierbei wird als Absender automatisch diejenige E-Mail-Adresse eingesetzt, die mit Ihrem E-Mail-Programm verknüpft ist. Fall Sie nicht möchten, dass Ihre E-Mail-Adresse auf diese Weise aufgerufen wird, können Sie dies in den Einstellungen Ihres jeweiligen E-Mail-Programms ändern.
2.10 Trusted Shops
Zur Anzeige des Trusted Shops Gütesiegels sowie zum Angebot der Trusted Shops Mitgliedschaft für Käufer nach einer Bestellung ist auf dieser Webseite das Trusted Shops Trustbadge eingebunden. Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer optimalen Vermarktung unseres Angebots gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Das Trustbadge und die damit beworbenen Dienste sind ein Angebot der Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln. Bei dem Aufruf des Trustbadge speichert der Webserver automatisch ein sogenanntes Server-Logfile, das z.B. Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge und den anfragenden Provider (Zugriffsdaten) enthält und den Abruf dokumentiert. Diese Zugriffsdaten werden nicht ausgewertet und spätestens sieben Tagen nach Ende Ihres Seitenbesuchs automatisch überschrieben. Weitere personenbezogene Daten werden lediglich an Trusted Shops übertragen, soweit Sie hierzu eingewilligt haben, sich nach Abschluss einer Bestellung für die Nutzung von Trusted Shops Produkten entscheiden oder sich bereits für die Nutzung registriert haben. In diesem Fall gilt die zwischen Ihnen und Trusted Shops getroffene vertragliche Vereinbarung.
Sofern Sie uns hierzu während oder nach Ihrer Bestellung Ihre ausdrückliche Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO erteilt haben, übermitteln wir Ihre E-Mail-Adresse an die Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Köln (www.trustedshops.de), damit diese Ihnen eine Bewertungserinnerung per E-Mail zusendet. Diese Einwilligung kann jederzeit durch eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit oder direkt gegenüber Trusted Shops mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie dem Betreiber bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, und Sie haben das Recht, diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch den Betreiber, dem die personenbezogenen Daten bereitgestellt wurden, zu übermitteln, sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 a) DS-GVO, Art. 9 Abs. 2 a) DS-GVO oder auf einem Vertrag gemäß Art. 6 Abs. 1 b) DS-GVO beruht und die Verarbeitung mithilfAktualisierene automatisierter Verfahren erfolgt.
Personen beim Verantwortlichen, die mit der Verarbeitung befasst sind (z.B. Marketingabteilung, Personalverwaltung, Kundenservice)
Auftragsverarbeiter (z.B. Rechenzentrum, IT-Dienstleister, Softwaresupport, Webseitenhosting)
Vertragspartner des Betreibers (z.B. Versanddienstleister, Zahlungsdienstleister, Banken, Steuerberater, Kundenhotline)