Source: http://www.turisanda.it/condizioni-generali-di-vendita/mari-e-oceani-2017
Timestamp: 2018-02-21 18:59:54+00:00
Document Index: 123818183

Matched Legal Cases: ['art.50', 'art. 1', 'art. 6', 'art. 7', 'art. 13', 'art. 18', 'art. 7', 'art. 8', 'art. 10', 'art. 10', 'art. 10', 'art.17', 'art. 13', 'art. 7', 'art. 10', 'art. 10', 'art. 10', 'art.17', 'art. 13', 'art. 7', 'art. 10', 'art. 10', 'art. 10', 'art.17', 'art. 13', 'art. 7']

MARI E OCEANI 2017
Fondo di garanzia (art.50 e 51 Cod. Tur.) I contratti di turismo organizzato sono assistiti da idonee garanzie prestate dall’Organizzatore e dell’Agente di viaggio intermediario che, per i viaggi all’estero e i viaggi che si svolgono all’interno di un singolo Paese assicurino, nei casi di insolvenza o fallimento dell’intermediario o dell’organizzatore, il rimborso del prezzo versato per l’acquisto del pacchetto turistico e il rientro immediato del turista. Gli estremi identificativi del soggetto giuridico che, per conto dell’Organizzatore, è tenuto a prestare la garanzia saranno indicati nel catalogo del Tour Operator e nell’estratto conto, o conferma di prenotazione, dei servizi richiesti dal turista. Per i contratti di vendita dei pacchetti turistici stipulati entro il 30 giugno 2016, continua ad applicarsi la disciplina dell’articolo 51 del decreto legislativo n. 79 del 2011 e successive modificazioni. Le istanze di rimborso relative a contratti di vendita dei pacchetti turistici stipulati entro il 30 giugno 2016 devono essere presentate, a pena di decadenza, al Fondo Nazionale di Garanzia istituito presso la Direzione Generale Turismo del MIBACT, entro tre mesi dalla data in cui si è concluso o si sarebbe dovuto concludere il viaggio e sono definite fino ai limiti della capienza del Fondo, la cui gestione liquidatoria è assicurata dall’Amministrazione competente. Addendum condizioni generali di contratto di intermediazione di singoli servizi turistici A) Disposizioni normative I contratti aventi ad oggetto l’offerta del solo servizio di trasporto, del solo servizio di soggiorno, ovvero di qualunque altro separato servizio turistico, non potendosi configurare come fattispecie negoziale di organizzazione di viaggio ovvero di pacchetto turistico, sono disciplinati dalle seguenti disposizioni della CCV: art. 1, n. 3 e n. 6; artt. da 17 a 23; artt. da 24 a 31 (limitatamente alle parti di tali disposizioni che non si riferiscono al contratto di organizzazione) nonché dalle altre pattuizioni specificamente riferite alla vendita del singolo servizio oggetto di contratto. L’intermediario che si obbliga a procurare a terzi, anche in via telematica, un servizio turistico disaggregato, è tenuto a rilasciare al turista i documenti relativi a questo servizio, che riportino la somma pagata per il servizio e non può in alcun modo essere considerato organizzatore di viaggio. B) Condizioni di contratto A tali contratti sono altresì applicabili le seguenti clausole delle condizioni generali di contratto di vendita di pacchetti turistici sopra riportate: art. 6 comma 1; art. 7 comma 2; art. 13; art. 18.L’applicazione di dette clausole non determina assolutamente la configurazione dei relativi servizi come fattispecie di pacchetto turistico. La terminologia delle citate clausole relativa al contratto di pacchetto turistico (organizzatore, viaggio ecc.) va pertanto intesa con riferimento alle corrispondenti figure del contratto di vendita Scheda tecnica Condizioni integrative Turisanda Pagamenti (art. 7) Contestualmente alla prenotazione il turista dovrà versare la quota ViaggiaTore Sicuro Base e ViaggiaTore Sicuro Integra (quest’ultima solo in caso di pacchetti con importo superiore a 1.500€), unitamente al 25% del prezzo del pacchetto turistico. Il saldo va versato non oltre i 45 giorni che precedono la data di partenza. Tutte le prenotazioni effettuate nei 45 giorni che precedono la data di partenza dovranno essere saldate dietro versamento dell’intero ammontare del prezzo del pacchetto turistico, unitamente alla quota assicurativa (prenota sicuro o prenota sicuro plus), al momento stesso della prenotazione. Prezzo (art. 8) 8.1. I prezzi e le relative variazioni in corso di validità, riportati nel catalogo o nelle successive variazioni del listino prezzi, sono sempre espressi in euro e sono stati calcolati in base ai tassi di cambio ,costo del carburante e carbon tax stimati alla data di determinazione del prezzo in corso di validità. Per tale ragione il prezzo di acquisto del pacchetto potrà subire delle variazioni al rialzo, come di seguito indicate, qualora successivamente alla stipula del contratto intervengano variazioni nei parametri di seguito descritti. I valori di riferimento dei parametri, per i voli ITC sono i seguenti: • Valore Jet Aviation Fuel - Platt’s, F.O.B. Med (High): 450 usd/tons (andamento fuel rilevabile dal sito www.iata.org)• Cambio Dollaro USA/Euro: 0,9091(andamento USD rilevabile sul sito http://uif.bancaditalia.it).I valori di riferimento dei parametri, per i servizi alberghieri e di trasporto a terra:• Cambio Dollaro USA/Euro: 0,9091( andamento rilevabile sul sito http://uif.bancaditalia.it). 8.2. Eden S.r.l. nel determinare la revisione del prezzo terrà in considerazione i parametri sopra indicati o quelli relativi al Listino Prezzi in corso di validità (sempre aggiornati on line al seguente indirizzo: www.edenviaggi.it, sezione “Cataloghi”) , se diversi, ed utilizzerà il metodo di calcolo sotto descritto. A) Voli ITC: Eden S.r.l. utilizza, per il calcolo della variazione, il metodo di calcolo utilizzato dalle compagnie aeree per aggiornare il costo del carburante JET FUEL. Il metodo è quello di rilevarne la media registrata nel secondo mese antecedente la partenza, esprimendola in Euro (esempio: le medie del cambio Dollaro USA e del carburante JET FUEL di gennaio 2017 verranno utilizzati per calcolare le eventuali variazioni da applicarsi alle partenze del mese di Marzo 2017) e raffrontarla con i parametri pubblicati al punto 8.1 (Fuel 450 usd/tons; cambio USD/Euro: 0,9091) per quantificare eventuali differenze. Tali differenze comportano una “modifica del prezzo” comunicato nella conferma/estratto conto che verrà applicata come adeguamento carburante sulle basi imponibili (fuel e dollaro USA) della specifica destinazione, come di seguito indicate: Kenya e Zanzibar: base imponibile fuel:220; base imponibile dollaro USA:283; Cuba: base imponibile fuel:253; base imponibile dollaro USA:285; Messico: base imponibile fuel:258; base imponibile dollaro USA:274;Madagascar: base imponibile fuel:295; base imponibile dollaro USA:376; Repubblica Dominicana: base imponibile fuel:245; base imponibile dollaro USA:282; Maldive: base imponibile fuel:278; base imponibile dollaro USA:360; Marsa Alam:base imponibile fuel:78; base imponibile dollaro USA:138; Sharm El Sheikh:base imponibile fuel:68; base imponibile dollaro USA:133. L’adeguamento carburante è applicato al 100% per gli adulti ed i bambini/child (2/12 anni). Sono esenti da adeguamento gli infant. Le basi imponibili sono riferite ai voli A/R; in caso di acquisto di una sola tratta, l’adeguamento sarà applicato al 50%.” Le quote non subiranno variazioni per oscillazioni dei parametri inferiori al 1%. Qualora la variazione dovesse essere superiore a tale percentuale l’adeguamento sarà applicato per intero.
ESEMPIO di calcolo per partenze Marzo 2017: Parametro Fuel Gennaio 2017:Valore A Parametro Fuel Pubblicato nel catalogo:Valore B Parametro USD Agosto 2016:Valore C Parametro USD pubblicato nel catalogo:Valore D Base imponibile Fuel:Valore E Base imponibile USD:Valore F FORMULA CALCOLO: Importo adeguamento carburante = [(A-B):B] x E + [(C-D):D] x F B) Voli di linea: In caso di emissione immediata del biglietto aereo l’importo addebitato include gli adeguamenti operati dalla compagnia aerea sino alla data di emissione ed esclude la applicabilità di eventuali ulteriori adeguamenti successivi alla data di emissione del biglietto stesso. In caso di emissione posticipata del biglietto aereo rispetto alla data di conclusione del contratto di viaggio il prezzo del biglietto sarà soggetto agli adeguamenti fuel/cambio operati dalla compagnia aerea; il consumatore sarà tenuto a pagare l’importo risultante dall'eventuale adeguamento del prezzo del biglietto operato dalla compagnia e comunicato da Eden S.r.l. presso l’agenzia di viaggio scelta dal consumatore. C) ETS : il metodo di calcolo utilizzato da EDEN s.r.l. per definire la variazione, è quello di rilevarne la media registrata nel secondo mese antecedente la partenza, esprimendola in Euro (esempio: le medie della ETS di Gennaio 2017 verranno utilizzati per calcolare le eventuali variazioni da applicarsi alle partenze del mese di Marzo 2017) e raffrontarla con i parametri pubblicati al punto 8.1 (Fuel 450 usd/tons; cambio usd/Euro 0,9091; ETS 0,42) per quantificare eventuali differenze. Tali differenze comportano una “modifica del prezzo” comunicato nella conferma / estratto conto che verrà applicata come adeguamento ETS sui valori pubblicati per la specifica destinazione. Esempio di calcolo per partenze di Marzo 2017: Parametro A: Base Imponibile Fuel pubblicata Parametro B: Platt’s pubblicato Parametro C: Cambio $ /€ pubblicato Parametro D:Tonnellate consumate per passeggero = ( A / C ) / B Parametro E: Coefficiente fisso per tonnellate Parametro F: ETS pubblicato Parametro G: ETS actual ( media secondo mese antecedente la partenza ) Parametro H: delta ETS = ( G - F ) Parametro I: % quote gratuite delle Compagnie Aeree FORMULA DI CALCOLO ETS ( Carbon Tax )= D x E x H x ( 1-I ) D) Servizi alberghieri e di trasporto a terra: il metodo di calcolo utilizzato per aggiornare il costo dei servizi alberghieri e di trasporto a terra è rilevare la media della valuta registrata nel secondo mese antecedente la partenza, esprimendola in Euro (esempio: le medie del cambio USD di Gennaio 2017 verranno utilizzate per calcolare le eventuali variazioni da applicarsi alle partenze del mese di Marzo 2017) e raffrontarla con i parametri pubblicati al punto 8.1 [Cambio USD/Euro: 0,9091] per quantificare eventuali differenze. Tali differenze comportano una “modifica del prezzo”, comunicata con l’invio di un nuovo estratto conto, che verrà applicata a titolo di adeguamento valutario : 1)- sulle percentuali, di seguito indicate, della quota base pubblicata a catalogo (o nelle successive variazioni listino consultabili sul sito www.edenviaggi.it, sezione “Cataloghi”): Kenya 25%; Cuba 38%; Messico 54%; Repubblica Dominicana 49%; Maldive 46%. Punto 1 ESEMPIO di calcolo per partenze Marzo 2017: Parametro Valuta Gennaio 2017: Valore C Parametro Valuta pubblicato nel catalogo: Valore D % incidenza Valuta: Valore F Quota base pubblicata a Catalogo: Valore G FORMULA CALCOLO:Importo adeguamento valutario = [(C-D):D] x F x G All'adeguamento valutario derivante dall'applicazione della formula sopra esposta occorre sommare l’importo relativo agli eventuali:• giorni / settimane supplementari (incidenza valuta: 20/12/2017 - 05/01/2018 e 04/08/2018 - 17/08/2018 incidenza 75%, 100% i restanti periodi) • altri supplementi e servizi a terra su richiesta (incidenza valuta: 100%) Punto 2 ESEMPIO di calcolo per partenze Marzo 2017: Parametro Valuta Gennaio 2017: Valore C Parametro Valuta pubblicato nel catalogo: Valore D % incidenza Valuta: Valore F (=100%) Quota notte supplementare: Valore G Numero di pernottamenti e altri servizi richiesti: Valore H FORMULA CALCOLO:Importo adeguamento valutario = [(C-D):D] x F x [(G x H)]. Le variazioni del prezzo così determinate saranno comunicate presso l’agenzia di viaggio intermediaria entro il ventunesimo giorno prima della partenza. L’adeguamento valutario è applicato al 100% per gli adulti e i bambini/child (2/12 anni). Sono esenti da adeguamento valutario gli infant. In caso di variazione del prezzo di acquisto del pacchetto superiore al 10% il consumatore avrà diritto di recedere dal contratto senza pagamento di penali. Le quote non subiranno variazioni per oscillazioni dei parametri inferiori al 1%. Qualora la variazione dovesse essere superiore a tale percentuale l’adeguamento sarà applicato per intero. In caso di variazione del prezzo di acquisto del pacchetto superiore al 10% il consumatore avrà diritto di recedere dal contratto senza pagamento di penale. Spese amministrative di revisione/variazione pratica per adeguamento: fino ad un massimo di € 40 per pratica. Recesso del turista (art. 10) Al turista che receda dal contratto prima della partenza, al di fuori delle ipotesi elencate al primo comma dell’art. 10 delle Condizioni Generali, saranno addebitate le seguenti penalità di annullamento: 10% del prezzo del pacchetto turistico sino a 30 giorni lavorativi prima della partenza; 25% del prezzo del pacchetto turistico da 29 a 21 giorni lavorativi prima della partenza; 50% del prezzo del pacchetto turistico da 20 a 11 giorni lavorativi prima della partenza; 75% del prezzo del pacchetto turistico da 10 a 3 giorni lavorativi prima della partenza; 100% del prezzo del pacchetto turistico dopo tali termini. Modifiche ed annullamenti di voli di linea e traghetti sono soggetti alle penalità previste dalle compagnie aeree e di navigazione a seconda della tariffa applicata e potrebbero essere diverse da quelle esposte nel presente art. 10 della scheda tecnica. Per i voli di linea, oltre alle penali qui riportate, verranno applicate anche quelle applicate dal vettore aereo. La penale, per recesso sino a 30 giorni lavorativi prima della partenza, è composta da: un importo pari al costo del pacchetto dedotto il valore del solo soggiorno ottenuto moltiplicando il numero dei giorni di soggiorno per la quota indicata a catalogo, nella tabella prezzi, come “notte extra” oltre ad un importo pari al 10% del valore del solo soggiorno prima indicato. Nel caso di gruppi precostituiti, le penali di cui sopra verranno concordate di volta in volta alla firma del contratto. Escursioni facoltative Le escursioni disponibili nelle località di destinazione e descritte nel presente catalogo possono subire modifiche sostanziali a discrezione degli organizzatori locali e comunque, qualora acquistate dai viaggiatori nel corso del soggiorno, non formano oggetto del pacchetto di viaggio venduto da Turisanda. Gli assistenti Turisanda che troverete in loco provvederanno ad assistervi nella prenotazione ed acquisto delle escursioni che intenderete eseguire ma in nessun caso Turisanda potrà essere chiamata a rispondere per l’esecuzione di servizi o escursioni che non siano dalla stessa organizzate o vendute. Pertanto, in caso di inconvenienti inerenti l’esecuzione del servizio, raccomandiamo di sporgere eventuali reclami o richieste di risarcimento tempestivamente e direttamente sul posto all’organizzatore indicato anche sul voucher di prenotazione. Vi suggeriamo di orientare la vostra scelta esclusivamente verso gli operatori muniti delle autorizzazioni previste dalle leggi locali, gli operatori abusivi potrebbero avere tariffe più basse ma il rischio di disservizi, inadempimenti e/o incidenti di varia natura è estremamente elevato. Comunicazione obbligatoria ai sensi dell’art.17 della Legge n.38/2006 La legge italiana punisce con la reclusione i reati concernenti la prostituzione e la pornografia minorile, anche se sono commessi all’estero. Informativa ex art. 13 D. Lgs. 196/03 (protezione dati personali) Il trattamento dei dati personali - il cui conferimentoè necessario per la conclusione e l’esecuzione delcontratto - è svolto, nel pieno rispetto del D. Lgs.196/2003, in forma cartacea e digitale.I dati saranno comunicati ai soli fornitori dei servizicompresi in pacchetto turistico.Il cliente potrà in ogni momento esercitare i diritti exart. 7 d.lgs.n.196/03 contattando Eden s.r.l, via degliAbeti 24, 61100 Pesaro, titolare del trattamento.Diffusione catalogo Aprile 2017Il nome del vettore che effettuerà il/i vostro/i volo/iè indicato nel foglio di conferma prenotazione;eventuali variazioni vi verranno comunicate tempestivamentenel rispetto del Regolamento 111/2005Per la versione costantemente aggiornata del catalogo,del LISTINO PREZZI e delle CONDIZIONI GENERALIDI VENDITA consultare il sito:www.turisanda.it Validità del programma:da novembre 2017 a dicembre 2018. Validità del listino prezzi e delle condizioni generalidi vendita: fino al 15 luglio 2017. ORGANIZZAZIONE TECNICA E PROGRAMMAZIONE: EDEN s.r.l. - Pesaro Autorizzazione con Decreto Presidenziale N. 18824Pubblicazione realizzata ai sensi della legge regionaleno 2 del 04/01/87 e regolamento provincialeper quanto concerne i viaggi organizzati. GARANZIE PER I VIAGGIATORI: “FONDO ASTOI ATUTELA DEI VIAGGIATORI”, con sede in Viale Pasteurn.10, 00144 - Roma, C.F. 97896580582, IscrizioneReg. Persone Giuridiche di Roma n. 1162/2016. Progetto editoriale, creativo e prestampa:Hole in One MilanoProgetto editoriale, creativo e prestampa:Hole in One Milano Foto: Archivio Hotelplan, Archivio Shutterstock, ArchivioEdenLe foto riportate nel presente catalogo sono da ritenersiindicative e pertanto nessuna responsabilitàpotrà essere addebitata ad Hotelplan Italia in caso didifformità. Testi pubblicati web Condizioni generali di contratto di vendita di pacchetti turistici
ESEMPIO di calcolo per partenze Marzo 2017: Parametro Fuel Gennaio 2017:Valore A Parametro Fuel Pubblicato nel catalogo:Valore B Parametro USD Agosto 2016:Valore C Parametro USD pubblicato nel catalogo:Valore D Base imponibile Fuel:Valore E Base imponibile USD:Valore F FORMULA CALCOLO: Importo adeguamento carburante = [(A-B):B] x E + [(C-D):D] x F B) Voli di linea: In caso di emissione immediata del biglietto aereo l’importo addebitato include gli adeguamenti operati dalla compagnia aerea sino alla data di emissione ed esclude la applicabilità di eventuali ulteriori adeguamenti successivi alla data di emissione del biglietto stesso. In caso di emissione posticipata del biglietto aereo rispetto alla data di conclusione del contratto di viaggio il prezzo del biglietto sarà soggetto agli adeguamenti fuel/cambio operati dalla compagnia aerea; il consumatore sarà tenuto a pagare l’importo risultante dall'eventuale adeguamento del prezzo del biglietto operato dalla compagnia e comunicato da Eden S.r.l. presso l’agenzia di viaggio scelta dal consumatore. C) ETS : il metodo di calcolo utilizzato da EDEN s.r.l. per definire la variazione, è quello di rilevarne la media registrata nel secondo mese antecedente la partenza, esprimendola in Euro (esempio: le medie della ETS di Gennaio 2017 verranno utilizzati per calcolare le eventuali variazioni da applicarsi alle partenze del mese di Marzo 2017) e raffrontarla con i parametri pubblicati al punto 8.1 (Fuel 450 usd/tons; cambio usd/Euro 0,9091; ETS 0,42) per quantificare eventuali differenze. Tali differenze comportano una “modifica del prezzo” comunicato nella conferma / estratto conto che verrà applicata come adeguamento ETS sui valori pubblicati per la specifica destinazione. Esempio di calcolo per partenze di Marzo 2017: Parametro A: Base Imponibile Fuel pubblicata Parametro B: Platt’s pubblicato Parametro C: Cambio $ /€ pubblicato Parametro D:Tonnellate consumate per passeggero = ( A / C ) / B Parametro E: Coefficiente fisso per tonnellate Parametro F: ETS pubblicato Parametro G: ETS actual ( media secondo mese antecedente la partenza ) Parametro H: delta ETS = ( G - F ) Parametro I: % quote gratuite delle Compagnie Aeree FORMULA DI CALCOLO ETS ( Carbon Tax )= D x E x H x ( 1-I ) D) Servizi alberghieri e di trasporto a terra: il metodo di calcolo utilizzato per aggiornare il costo dei servizi alberghieri e di trasporto a terra è rilevare la media della valuta registrata nel secondo mese antecedente la partenza, esprimendola in Euro (esempio: le medie del cambio USD di Gennaio 2017 verranno utilizzate per calcolare le eventuali variazioni da applicarsi alle partenze del mese di Marzo 2017) e raffrontarla con i parametri pubblicati al punto 8.1 [Cambio USD/Euro: 0,9091] per quantificare eventuali differenze. Tali differenze comportano una “modifica del prezzo”, comunicata con l’invio di un nuovo estratto conto, che verrà applicata a titolo di adeguamento valutario : 1)- sulle percentuali, di seguito indicate, della quota base pubblicata a catalogo (o nelle successive variazioni listino consultabili sul sito www.edenviaggi.it, sezione “Cataloghi”): Kenya 25%; Cuba 38%; Messico 54%; Repubblica Dominicana 49%; Maldive 46%. Punto 1 ESEMPIO di calcolo per partenze Marzo 2017: Parametro Valuta Gennaio 2017: Valore C Parametro Valuta pubblicato nel catalogo: Valore D % incidenza Valuta: Valore F Quota base pubblicata a Catalogo: Valore G FORMULA CALCOLO:Importo adeguamento valutario = [(C-D):D] x F x G All'adeguamento valutario derivante dall'applicazione della formula sopra esposta occorre sommare l’importo relativo agli eventuali:• giorni / settimane supplementari (incidenza valuta: 20/12/2017 - 05/01/2018 e 04/08/2018 - 17/08/2018 incidenza 75%, 100% i restanti periodi) • altri supplementi e servizi a terra su richiesta (incidenza valuta: 100%) Punto 2 ESEMPIO di calcolo per partenze Marzo 2017: Parametro Valuta Gennaio 2017: Valore C Parametro Valuta pubblicato nel catalogo: Valore D % incidenza Valuta: Valore F (=100%) Quota notte supplementare: Valore G Numero di pernottamenti e altri servizi richiesti: Valore H FORMULA CALCOLO:Importo adeguamento valutario = [(C-D):D] x F x [(G x H)]. Le variazioni del prezzo così determinate saranno comunicate presso l’agenzia di viaggio intermediaria entro il ventunesimo giorno prima della partenza. L’adeguamento valutario è applicato al 100% per gli adulti e i bambini/child (2/12 anni). Sono esenti da adeguamento valutario gli infant. In caso di variazione del prezzo di acquisto del pacchetto superiore al 10% il consumatore avrà diritto di recedere dal contratto senza pagamento di penali. Le quote non subiranno variazioni per oscillazioni dei parametri inferiori al 1%. Qualora la variazione dovesse essere superiore a tale percentuale l’adeguamento sarà applicato per intero. In caso di variazione del prezzo di acquisto del pacchetto superiore al 10% il consumatore avrà diritto di recedere dal contratto senza pagamento di penale. Spese amministrative di revisione/variazione pratica per adeguamento: fino ad un massimo di € 40 per pratica. Recesso del turista (art. 10) Al turista che receda dal contratto prima della partenza, al di fuori delle ipotesi elencate al primo comma dell’art. 10 delle Condizioni Generali, saranno addebitate le seguenti penalità di annullamento: 10% del prezzo del pacchetto turistico sino a 30 giorni lavorativi prima della partenza; 25% del prezzo del pacchetto turistico da 29 a 21 giorni lavorativi prima della partenza; 50% del prezzo del pacchetto turistico da 20 a 11 giorni lavorativi prima della partenza; 75% del prezzo del pacchetto turistico da 10 a 3 giorni lavorativi prima della partenza; 100% del prezzo del pacchetto turistico dopo tali termini. Modifiche ed annullamenti di voli di linea e traghetti sono soggetti alle penalità previste dalle compagnie aeree e di navigazione a seconda della tariffa applicata e potrebbero essere diverse da quelle esposte nel presente art. 10 della scheda tecnica. Per i voli di linea, oltre alle penali qui riportate, verranno applicate anche quelle applicate dal vettore aereo. La penale, per recesso sino a 30 giorni lavorativi prima della partenza, è composta da: un importo pari al costo del pacchetto dedotto il valore del solo soggiorno ottenuto moltiplicando il numero dei giorni di soggiorno per la quota indicata a catalogo, nella tabella prezzi, come “notte extra” oltre ad un importo pari al 10% del valore del solo soggiorno prima indicato. Nel caso di gruppi precostituiti, le penali di cui sopra verranno concordate di volta in volta alla firma del contratto. Escursioni facoltative Le escursioni disponibili nelle località di destinazione e descritte nel presente catalogo possono subire modifiche sostanziali a discrezione degli organizzatori locali e comunque, qualora acquistate dai viaggiatori nel corso del soggiorno, non formano oggetto del pacchetto di viaggio venduto da Turisanda. Gli assistenti Turisanda che troverete in loco provvederanno ad assistervi nella prenotazione ed acquisto delle escursioni che intenderete eseguire ma in nessun caso Turisanda potrà essere chiamata a rispondere per l’esecuzione di servizi o escursioni che non siano dalla stessa organizzate o vendute. Pertanto, in caso di inconvenienti inerenti l’esecuzione del servizio, raccomandiamo di sporgere eventuali reclami o richieste di risarcimento tempestivamente e direttamente sul posto all’organizzatore indicato anche sul voucher di prenotazione. Vi suggeriamo di orientare la vostra scelta esclusivamente verso gli operatori muniti delle autorizzazioni previste dalle leggi locali, gli operatori abusivi potrebbero avere tariffe più basse ma il rischio di disservizi, inadempimenti e/o incidenti di varia natura è estremamente elevato. Comunicazione obbligatoria ai sensi dell’art.17 della Legge n.38/2006 La legge italiana punisce con la reclusione i reati concernenti la prostituzione e la pornografia minorile, anche se sono commessi all’estero. Informativa ex art. 13 D. Lgs. 196/03 (protezione dati personali) Il trattamento dei dati personali - il cui conferimentoè necessario per la conclusione e l’esecuzione delcontratto - è svolto, nel pieno rispetto del D. Lgs.196/2003, in forma cartacea e digitale.I dati saranno comunicati ai soli fornitori dei servizicompresi in pacchetto turistico.Il cliente potrà in ogni momento esercitare i diritti exart. 7 d.lgs.n.196/03 contattando Eden s.r.l, via degliAbeti 24, 61100 Pesaro, titolare del trattamento.Diffusione catalogo Aprile 2017Il nome del vettore che effettuerà il/i vostro/i volo/iè indicato nel foglio di conferma prenotazione;eventuali variazioni vi verranno comunicate tempestivamentenel rispetto del Regolamento 111/2005Per la versione costantemente aggiornata del catalogo,del LISTINO PREZZI e delle CONDIZIONI GENERALIDI VENDITA consultare il sito:www.turisanda.it Validità del programma:da novembre 2017 a dicembre 2018. Validità del listino prezzi e delle condizioni generalidi vendita: fino al 15 luglio 2017. ORGANIZZAZIONE TECNICA E PROGRAMMAZIONE: EDEN s.r.l. - Pesaro Autorizzazione con Decreto Presidenziale N. 18824Pubblicazione realizzata ai sensi della legge regionaleno 2 del 04/01/87 e regolamento provincialeper quanto concerne i viaggi organizzati. GARANZIE PER I VIAGGIATORI: “FONDO ASTOI ATUTELA DEI VIAGGIATORI”, con sede in Viale Pasteurn.10, 00144 - Roma, C.F. 97896580582, IscrizioneReg. Persone Giuridiche di Roma n. 1162/2016. Progetto editoriale, creativo e prestampa:Hole in One MilanoProgetto editoriale, creativo e prestampa:Hole in One Milano Foto: Archivio Hotelplan, Archivio Shutterstock, ArchivioEdenLe foto riportate nel presente catalogo sono da ritenersiindicative e pertanto nessuna responsabilitàpotrà essere addebitata ad Hotelplan Italia in caso didifformità. Testi pubblicati xml Condizioni generali di contratto di vendita di pacchetti turistici
ESEMPIO di calcolo per partenze Marzo 2017: Parametro Fuel Gennaio 2017:Valore A Parametro Fuel Pubblicato nel catalogo:Valore B Parametro USD Agosto 2016:Valore C Parametro USD pubblicato nel catalogo:Valore D Base imponibile Fuel:Valore E Base imponibile USD:Valore F FORMULA CALCOLO: Importo adeguamento carburante = [(A-B):B] x E + [(C-D):D] x F B) Voli di linea: In caso di emissione immediata del biglietto aereo l’importo addebitato include gli adeguamenti operati dalla compagnia aerea sino alla data di emissione ed esclude la applicabilità di eventuali ulteriori adeguamenti successivi alla data di emissione del biglietto stesso. In caso di emissione posticipata del biglietto aereo rispetto alla data di conclusione del contratto di viaggio il prezzo del biglietto sarà soggetto agli adeguamenti fuel/cambio operati dalla compagnia aerea; il consumatore sarà tenuto a pagare l’importo risultante dall'eventuale adeguamento del prezzo del biglietto operato dalla compagnia e comunicato da Eden S.r.l. presso l’agenzia di viaggio scelta dal consumatore. C) ETS : il metodo di calcolo utilizzato da EDEN s.r.l. per definire la variazione, è quello di rilevarne la media registrata nel secondo mese antecedente la partenza, esprimendola in Euro (esempio: le medie della ETS di Gennaio 2017 verranno utilizzati per calcolare le eventuali variazioni da applicarsi alle partenze del mese di Marzo 2017) e raffrontarla con i parametri pubblicati al punto 8.1 (Fuel 450 usd/tons; cambio usd/Euro 0,9091; ETS 0,42) per quantificare eventuali differenze. Tali differenze comportano una “modifica del prezzo” comunicato nella conferma / estratto conto che verrà applicata come adeguamento ETS sui valori pubblicati per la specifica destinazione. Esempio di calcolo per partenze di Marzo 2017: Parametro A: Base Imponibile Fuel pubblicata Parametro B: Platt’s pubblicato Parametro C: Cambio $ /€ pubblicato Parametro D:Tonnellate consumate per passeggero = ( A / C ) / B Parametro E: Coefficiente fisso per tonnellate Parametro F: ETS pubblicato Parametro G: ETS actual ( media secondo mese antecedente la partenza ) Parametro H: delta ETS = ( G - F ) Parametro I: % quote gratuite delle Compagnie Aeree FORMULA DI CALCOLO ETS ( Carbon Tax )= D x E x H x ( 1-I ) D) Servizi alberghieri e di trasporto a terra: il metodo di calcolo utilizzato per aggiornare il costo dei servizi alberghieri e di trasporto a terra è rilevare la media della valuta registrata nel secondo mese antecedente la partenza, esprimendola in Euro (esempio: le medie del cambio USD di Gennaio 2017 verranno utilizzate per calcolare le eventuali variazioni da applicarsi alle partenze del mese di Marzo 2017) e raffrontarla con i parametri pubblicati al punto 8.1 [Cambio USD/Euro: 0,9091] per quantificare eventuali differenze. Tali differenze comportano una “modifica del prezzo”, comunicata con l’invio di un nuovo estratto conto, che verrà applicata a titolo di adeguamento valutario : 1)- sulle percentuali, di seguito indicate, della quota base pubblicata a catalogo (o nelle successive variazioni listino consultabili sul sito www.edenviaggi.it, sezione “Cataloghi”): Kenya 25%; Cuba 38%; Messico 54%; Repubblica Dominicana 49%; Maldive 46%. Punto 1 ESEMPIO di calcolo per partenze Marzo 2017: Parametro Valuta Gennaio 2017: Valore C Parametro Valuta pubblicato nel catalogo: Valore D % incidenza Valuta: Valore F Quota base pubblicata a Catalogo: Valore G FORMULA CALCOLO:Importo adeguamento valutario = [(C-D):D] x F x G All'adeguamento valutario derivante dall'applicazione della formula sopra esposta occorre sommare l’importo relativo agli eventuali:• giorni / settimane supplementari (incidenza valuta: 20/12/2017 - 05/01/2018 e 04/08/2018 - 17/08/2018 incidenza 75%, 100% i restanti periodi) • altri supplementi e servizi a terra su richiesta (incidenza valuta: 100%) Punto 2 ESEMPIO di calcolo per partenze Marzo 2017: Parametro Valuta Gennaio 2017: Valore C Parametro Valuta pubblicato nel catalogo: Valore D % incidenza Valuta: Valore F (=100%) Quota notte supplementare: Valore G Numero di pernottamenti e altri servizi richiesti: Valore H FORMULA CALCOLO:Importo adeguamento valutario = [(C-D):D] x F x [(G x H)]. Le variazioni del prezzo così determinate saranno comunicate presso l’agenzia di viaggio intermediaria entro il ventunesimo giorno prima della partenza. L’adeguamento valutario è applicato al 100% per gli adulti e i bambini/child (2/12 anni). Sono esenti da adeguamento valutario gli infant. In caso di variazione del prezzo di acquisto del pacchetto superiore al 10% il consumatore avrà diritto di recedere dal contratto senza pagamento di penali. Le quote non subiranno variazioni per oscillazioni dei parametri inferiori al 1%. Qualora la variazione dovesse essere superiore a tale percentuale l’adeguamento sarà applicato per intero. In caso di variazione del prezzo di acquisto del pacchetto superiore al 10% il consumatore avrà diritto di recedere dal contratto senza pagamento di penale. Spese amministrative di revisione/variazione pratica per adeguamento: fino ad un massimo di € 40 per pratica. Recesso del turista (art. 10) Al turista che receda dal contratto prima della partenza, al di fuori delle ipotesi elencate al primo comma dell’art. 10 delle Condizioni Generali, saranno addebitate le seguenti penalità di annullamento: 10% del prezzo del pacchetto turistico sino a 30 giorni lavorativi prima della partenza; 25% del prezzo del pacchetto turistico da 29 a 21 giorni lavorativi prima della partenza; 50% del prezzo del pacchetto turistico da 20 a 11 giorni lavorativi prima della partenza; 75% del prezzo del pacchetto turistico da 10 a 3 giorni lavorativi prima della partenza; 100% del prezzo del pacchetto turistico dopo tali termini. Modifiche ed annullamenti di voli di linea e traghetti sono soggetti alle penalità previste dalle compagnie aeree e di navigazione a seconda della tariffa applicata e potrebbero essere diverse da quelle esposte nel presente art. 10 della scheda tecnica. Per i voli di linea, oltre alle penali qui riportate, verranno applicate anche quelle applicate dal vettore aereo. La penale, per recesso sino a 30 giorni lavorativi prima della partenza, è composta da: un importo pari al costo del pacchetto dedotto il valore del solo soggiorno ottenuto moltiplicando il numero dei giorni di soggiorno per la quota indicata a catalogo, nella tabella prezzi, come “notte extra” oltre ad un importo pari al 10% del valore del solo soggiorno prima indicato. Nel caso di gruppi precostituiti, le penali di cui sopra verranno concordate di volta in volta alla firma del contratto. Escursioni facoltative Le escursioni disponibili nelle località di destinazione e descritte nel presente catalogo possono subire modifiche sostanziali a discrezione degli organizzatori locali e comunque, qualora acquistate dai viaggiatori nel corso del soggiorno, non formano oggetto del pacchetto di viaggio venduto da Turisanda. Gli assistenti Turisanda che troverete in loco provvederanno ad assistervi nella prenotazione ed acquisto delle escursioni che intenderete eseguire ma in nessun caso Turisanda potrà essere chiamata a rispondere per l’esecuzione di servizi o escursioni che non siano dalla stessa organizzate o vendute. Pertanto, in caso di inconvenienti inerenti l’esecuzione del servizio, raccomandiamo di sporgere eventuali reclami o richieste di risarcimento tempestivamente e direttamente sul posto all’organizzatore indicato anche sul voucher di prenotazione. Vi suggeriamo di orientare la vostra scelta esclusivamente verso gli operatori muniti delle autorizzazioni previste dalle leggi locali, gli operatori abusivi potrebbero avere tariffe più basse ma il rischio di disservizi, inadempimenti e/o incidenti di varia natura è estremamente elevato. Comunicazione obbligatoria ai sensi dell’art.17 della Legge n.38/2006 La legge italiana punisce con la reclusione i reati concernenti la prostituzione e la pornografia minorile, anche se sono commessi all’estero. Informativa ex art. 13 D. Lgs. 196/03 (protezione dati personali) Il trattamento dei dati personali - il cui conferimentoè necessario per la conclusione e l’esecuzione delcontratto - è svolto, nel pieno rispetto del D. Lgs.196/2003, in forma cartacea e digitale.I dati saranno comunicati ai soli fornitori dei servizicompresi in pacchetto turistico.Il cliente potrà in ogni momento esercitare i diritti exart. 7 d.lgs.n.196/03 contattando Eden s.r.l, via degliAbeti 24, 61100 Pesaro, titolare del trattamento.Diffusione catalogo Aprile 2017Il nome del vettore che effettuerà il/i vostro/i volo/iè indicato nel foglio di conferma prenotazione;eventuali variazioni vi verranno comunicate tempestivamentenel rispetto del Regolamento 111/2005Per la versione costantemente aggiornata del catalogo,del LISTINO PREZZI e delle CONDIZIONI GENERALIDI VENDITA consultare il sito:www.turisanda.it Validità del programma:da novembre 2017 a dicembre 2018. Validità del listino prezzi e delle condizioni generalidi vendita: fino al 15 luglio 2017. ORGANIZZAZIONE TECNICA E PROGRAMMAZIONE: EDEN s.r.l. - Pesaro Autorizzazione con Decreto Presidenziale N. 18824Pubblicazione realizzata ai sensi della legge regionaleno 2 del 04/01/87 e regolamento provincialeper quanto concerne i viaggi organizzati. GARANZIE PER I VIAGGIATORI: “FONDO ASTOI ATUTELA DEI VIAGGIATORI”, con sede in Viale Pasteurn.10, 00144 - Roma, C.F. 97896580582, IscrizioneReg. Persone Giuridiche di Roma n. 1162/2016. Progetto editoriale, creativo e prestampa:Hole in One MilanoProgetto editoriale, creativo e prestampa:Hole in One Milano Foto: Archivio Hotelplan, Archivio Shutterstock, ArchivioEdenLe foto riportate nel presente catalogo sono da ritenersiindicative e pertanto nessuna responsabilitàpotrà essere addebitata ad Hotelplan Italia in caso didifformità.
d) inizio dei servizi: l’orario di convocazione in aeroporto in caso di voli charter per i quali è prevista assistenza da parte del Tour Operator; l’orario di imbarco nel caso di voli di linea per i quali è prevista assistenza da parte della Compagnia Aerea.