Source: https://www.oney.it/informazioni-legali/
Timestamp: 2019-02-22 08:54:45+00:00
Document Index: 173623737

Matched Legal Cases: ['art. 2', 'art. 5', 'art. 1341', 'art. 3', 'art. 3', 'art. 2', 'art. 1456', 'art. 4', 'art. 3', 'art.2', 'art. 5', 'art. 5', 'art.5', 'art. 2', 'art. 2', 'art. 2', 'art. 2', 'art. 66']

Condizioni 3x 4x Oney - Condizioni 3x 4x Oney -
Condizioni 3x 4x Oney Torna all’ home page
Oney Bank SA, capitale € 50.741.215 – 40 Avenue de Flandre 59 170 Croix – RCS Lille Metropole – 546 380 197 – n° Orias 07 023 261 (di seguito “Oney”) offre ai clienti dei commercianti suoi partner, la possibilità di usufruire di una concessione di credito sotto forma di dilazione di pagamento per l’acquisto di prodotti/servizi commercializzati sui siti di vendita dei suddetti commercianti, il cui rimborso avviene in più rate, tramite carta di credito, entro un periodo massimo di tre (3) mesi dall’utilizzo delle relative somme (di seguito “3x4xOney” o “Servizio”).
Oney offre 3x4xOney direttamente sui siti internet dei suoi partner commerciali (di seguito i “Siti di Vendita”), secondo le modalità illustrate su tali Siti di Vendita e in conformità con le presenti condizioni generali.
L’Utente, come di seguito definito, ha preso visione dell’informativa precontrattuale fornita da Oney ai sensi dell’articolo 49 del d. lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (c.d. “Codice del Consumo”) avente ad oggetto il Servizio (di seguito “Informativa Precontrattuale”).
Le presenti condizioni generali definiscono:
(i) le modalità e i termini di erogazione, da parte di Oney, di 3x4xOney in favore di coloro che intendano avvalersi del Servizio per effettuare acquisti di prodotti/servizi commercializzati sui Siti di Vendita (di seguito, gli “Utenti”) nonché:
(ii) le modalità attraverso le quali Oney potrà creare un account personale 3x4xOney che consente al titolare di identificarsi in occasione di ogni richiesta di utilizzo del Servizio effettuata sui Siti di Vendita (di seguito, “Account 3x4xOney”);
(iii) le caratteristiche e le modalità di utilizzo dei servizi connessi all’attivazione dell’Account 3x4xOney, (di seguito i “Servizi Connessi”) come individuati all’Articolo 5 che segue.
Le presenti condizioni generali verranno, di volta in volta, integrate con quanto previsto nelle condizioni particolari delle singole dilazioni di pagamento disposte dall’Utente con 3x4xOney, per l’acquisto di prodotti/servizi offerti sui Siti di Vendita. Le condizioni particolari delle singole dilazioni di pagamento disposte con 3x4xOney verranno riepilogate all’Utente prima che quest’ultimo le accetti cliccando sul pulsante “Accetto e pago”, secondo quanto stabilito nel successivo art. 2.2.
Articolo 2 – Condizioni di utilizzo di 3x4xOney
2.1. Requisiti per l’utilizzo di 3x4xOney
3x4xOney è una concessione di credito, effettuata tramite dilazione di pagamento, riservata alle persone fisiche maggiorenni, residenti in Italia che agiscono in veste di consumatori ai sensi del Codice del Consumo e che siano titolari:
• di una carta di credito appartenente ai circuiti Mastercard o Visa, emessa da un intermediario bancario e/o finanziario italiano, ad eccezione delle carte di credito virtuali e prepagate;
• di altri strumenti di pagamento espressamente accettati da Oney, che verranno indicati nella apposita sezione dell’Account 3x4xOney di cui all’art. 5.3 ovvero nella documentazione informativa di 3x4xOney pubblicata su ciascun Sito di Vendita.
Il rimborso degli importi finanziati avverrà in due o più rate, per una durata massima di tre (3) mesi.
Le carte di credito di cui al precedente capoverso, dovranno avere una data di validità residua superiore di almeno due (2) mesi rispetto al termine finale di durata della dilazione di pagamento 3x4xOney prescelta dall’Utente.
L’Utente prende atto che non potrà usufruire del Servizio, qualora abbia associato a 3x4xOney carte di credito virtuali o prepagate ovvero carte di debito o gli altri strumenti di pagamento non espressamente accettati da Oney.
2.2. Procedura per richiedere l’erogazione delle dilazioni di pagamento tramite 3x4xOney
L’Utente, dopo aver inserito uno o più prodotti/servizi nel carrello del Sito di Vendita, potrà procedere al pagamento degli stessi (e del relativo costo di spedizione del prodotto/servizio, se applicato) cliccando sul logo di una delle due tipologie di dilazione di pagamento 3x4xOney, meglio specificate all’articolo 2.4:
• “3xOney”; ovvero
• “4xOney”.
L’Utente, selezionata una delle due tipologie del Servizio, verrà reindirizzato in un ambiente virtuale dedicato, gestito da Oney, attraverso il quale potrà effettuare la richiesta di dilazione di pagamento per l’acquisto dei prodotti/servizi dallo stesso selezionati sul Sito di Vendita.
In questa sede, l’Utente potrà richiedere l’esecuzione della singola dilazione di pagamento 3x4xOney attraverso una delle seguenti procedure:
• compilando un form di registrazione, in cui dovrà fornire le proprie informazioni personali nonché i dati identificativi della carta di credito o dello strumento di pagamento da utilizzare per il pagamento delle rate previste dalla dilazione di pagamento 3x4xOney prescelta, nel caso si tratti di primo utilizzo di 3x4xOney ovvero qualora l’Utente non abbia provveduto ad attivare in precedenza l’Account 3x4xOney;
• inserendo il proprio indirizzo e-mail e la password (di seguito, l’“Autenticazione”) nel caso in cui l’Utente abbia precedentemente aperto un Account 3x4xOney.
Inserite le informazioni richieste nel form di registrazione ovvero effettuato il log-in sul proprio Account 3x4xOney, l’Utente visualizzerà:
• a lato della pagina web di Oney, le condizioni particolari relative alla singola richiesta di dilazione di pagamento 3x4xOney prescelta, comprensiva delle informazioni relative ai costi, alle modalità di erogazione del Servizio, alla sua durata nonché alla facoltà di esercitare il diritto di recesso;
• in modalità scrolling, l’Informativa Precontrattuale, le presenti condizioni generali 3x4xOney e la privacy policy adottata da Oney ai sensi di quanto disposto dalla disciplina normativa di riferimento (di seguito, la “Privacy Policy”), al fine di consentire a quest’ultimo di leggere attentamente tale documentazione prima di procedere con l’accettazione della stessa.
L’Utente dovrà necessariamente dichiarare mediante point and click – di:
• aver letto, compreso e accettato l’Informativa Precontrattuale, le presenti condizioni generali di 3x4xOney e la Privacy Policy; di voler utilizzare 3x4xOney senza attendere il decorso del periodo di recesso di 14 giorni previsto in suo favore;
• approvare specificamente le seguenti clausole delle condizioni generali di 3x4xOney, ai sensi e per gli effetti dell’art. 1341, comma 2, c.c., il cui contenuto l’Utente dichiara di conoscere ed accettare: Art. 2.6 – Modalità di rimborso; Art. 3.3 – Obblighi dell’Utente – Clausola risolutiva espressa; Art. 4.1 – Interoperabilità e forniture del Servizio; Art. 4.2. Segretezza delle credenziali.
Sempre con le modalità precedentemente specificate, l’Utente dovrà inoltre dichiarare di acconsentire o meno:
• al trattamento dei propri dati personali da parte di Oney per le finalità di profilazione interna a scopo di marketing ai sensi della Privacy Policy;
• alla cessione e/o comunicazione dei propri dati personali a soggetti terzi, operanti nel settore bancario, finanziario e assicurativo, per l’invio da parte di questi ultimi di comunicazioni commerciali su prodotti e servizi simili a quelli offerti da Oney, ai sensi di quanto stabilito nella Privacy Policy.
L’Utente, una volta rilasciate le dichiarazioni di cui sopra, dovrà confermare la richiesta di esecuzione della dilazione di pagamento 3x4xOney prescelta, cliccando sul pulsante “Accetto e pago” ovvero – nel caso in cui l’Utente non abbia intenzione di procedere con l’esecuzione del Servizio – potrà annullare l’operazione 3x4xOney selezionata e procedere con il reindirizzamento sul Sito di Vendita cliccando sul pulsante “Annulla l’operazione e torna sul sito di vendita”.
L’Utente riconosce che la doppia dichiarazione di accettazione – tramite point and click – delle presenti condizioni generali 3x4xOney e della singola richiesta di esecuzione della dilazione di pagamento 3x4xOney prescelta – attraverso il click su “Accetto e pago” – costituisce accettazione irrevocabile e senza riserve della prestazione del Servizio.
L’Utente che abbia cliccato sul pulsante “Accetto e pago”, visualizzerà una schermata di conferma dell’avvenuta registrazione della richiesta di utilizzo di 3x4xOney. Ciascuna dilazione di pagamento 3x4xOney conclusa dall’Utente sarà automaticamente archiviata da Oney e l’Utente avrà la possibilità di visionare, in qualsiasi momento, lo stato della relativa dilazione di pagamento accedendo al proprio Account 3x4xOney ovvero attraverso una semplice richiesta scritta indirizzata a Oney all’indirizzo indicato al successivo Articolo 6.
2.3. Attivazione dell’Account 3x4xOney – Accettazione delle singole richieste di utilizzo di 3x4xOney da parte di Oney
Una volta visualizzata la schermata di conferma dell’avvenuta registrazione dell’ordine 3x4xOney, l’Utente che non abbia provveduto ad attivare in precedenza l’Account 3x4xOney potrà decidere di attivare l’Account 3x4xOney, registrando una password personale che verrà associata all’indirizzo e-mail indicato in fase di registrazione, secondo la procedura prevista nel successivo art. 3.1. Queste informazioni costituiranno le credenziali personali di accesso dell’Utente nel proprio Account 3x4xOney al fine di usufruire dei Servizi Connessi indicati all’Articolo 5 che segue.
In quest’ultimo caso, al fine di concludere la procedura di richiesta delle dilazioni di pagamento tramite 3x4xOney, l’Utente è tenuto alternativamente a confermare la richiesta di attivazione dell’Account 3x4xOney, cliccando sul pulsante “Termina attivando il mio Account 3x4xOney” ovvero, qualora non intenda procedere all’attivazione, selezionando il seguente pulsante “Clicca qui se vuoi terminare l’operazione senza attivare l’Account 3x4xOney”.
In caso di conferma dell’operazione 3x4xOney senza l’apertura dell’Account3x4xOney, Oney provvederà a inviare all’indirizzo e-mail dell’Utente, indicato in fase di registrazione, il link attraverso il quale l’Utente potrà disporre l’apertura dell’Account 3x4xOney secondo la procedura prevista nel successivo art. 3.1.
Le dilazioni di pagamento 3x4xOney richieste da ciascun Utente si intenderanno formalmente accettate da Oney una volta che quest’ultima abbia trasmesso all’Utente una comunicazione di accettazione della relativa richiesta entro e non oltre il giorno della spedizione delle merci da parte dei Siti di Vendita.
Oney invierà la comunicazione di accettazione all’Utente, dopo aver verificato l’assenza di ogni e qualsiasi anomalia nel processo di valutazione del profilo dell’Utente (di seguito, “Scoring Utente”). Analogamente, nel caso in cui la dilazione di pagamento 3x4xOney prescelta dall’Utente non venga accettata, Oney provvederà a comunicare tale circostanza all’Utente.
La comunicazione di accettazione della richiesta di utilizzo di 3x4xOney conterrà, in allegato, copia delle presenti condizioni generali del Servizio.
L’effettivo addebito della prima rata di 3x4xOney e l’esecuzione del relativo contratto è condizionato all’esito positivo dello Scoring Utente e alla comunicazione di avvenuta accettazione della relativa richiesta di utilizzo di 3x4xOney.
2.4. Tipologie di dilazione di pagamento concesse con 3x4xOney – Regime commissionale
3x4xOney è offerto agli Utenti secondo una delle seguenti tipologie:
(i) 3xOney: un importo iniziale, pari alla somma della prima rata e della commissione stabilita da Oney per l’utilizzo di 3xOney, è addebitato a seguito del buon esito dell’ordine d’acquisto ai sensi di quanto stabilito all’articolo 2.3, mentre il rimborso dell’importo residuo verrà addebitato sulla carta di credito in due rate di pari importo, nei due (2) mesi successivi alla data di esecuzione dell’acquisto effettuato con 3xOney.
(ii) 4xOney: un importo iniziale, pari alla somma della prima rata e della commissione stabilita da Oney per l’utilizzo di 4xOney, è addebitato a seguito del buon esito dell’ordine d’acquisto ai sensi di quanto stabilito all’articolo 2.3, mentre il rimborso dell’importo residuo verrà addebitato sulla carta di credito in tre rate di pari importo, nei tre (3) mesi successivi alla data di esecuzione dell’acquisto effettuato con 4xOney.
Le dilazioni di pagamento concesse con 3x4xOney hanno lo scopo di estinguere l’obbligazione di pagamento del prezzo del singolo bene acquistato (ovvero il prezzo complessivo nel caso di acquisto di beni multipli) e le relative spese di spedizione così come specificate sul relativo Sito di Vendita.
L’Utente, al fine di usufruire del Servizio, è tenuto a corrispondere a Oney esclusivamente una commissione di gestione, il cui ammontare è determinato in funzione dell’importo finanziato tramite 3x4xOney e sulla base degli accordi commerciali conclusi da Oney con ciascun Sito di Vendita.
3x4xOney prevede scaglioni di utilizzo di valore progressivo, dal meno significativo al più significativo, il cui ammontare sarà ricompreso tra un minimo di € 90 ed un massimo di €5.000 (gli “Scaglioni di Utilizzo”). Il regime commissionale applicato da Oney sarà, quindi, determinato a seconda degli Scaglioni di Utilizzo e degli accordi commerciali conclusi con i Siti di Vendita e potrà variare da un minimo di € 5 e un massimo di € 20.
Nel caso in cui l’Utente perfezioni più acquisti contestualmente sul Sito di Vendita prescelto, l’importo della commissione applicata sarà quello corrispondente allo Scaglione di Utilizzo nel quale ricade la somma degli acquisti effettuati.
Oney, provvederà ad informare gli Utenti dell’ammontare delle commissioni applicate associate a ciascuna richiesta di utilizzo di 3x4xOney, attraverso la pubblicazione di disclaimer informativi e simulatori di prezzo presenti su ciascun Sito di Vendita.
Il Servizio potrà essere offerto agli Utenti, sia in fase di lancio sia in determinati periodi dell’anno successivi, applicando una commissione in misura ridotta rispetto a quella usualmente prevista.
2.5. Esecuzione delle richieste di utilizzo di 3x4xOney – Diritto di recesso
Ciascuna richiesta di utilizzo di 3x4xOney inoltrata dall’Utente, una volta approvata da Oney sarà immediatamente efficace e verrà eseguita al fine del perfezionamento degli acquisti sui Siti di Vendita. L’Utente è pertanto tenuto a dichiarare di voler utilizzare 3x4xOney senza attendere il decorso del periodo di recesso di 14 giorni previsto in suo favore. Oney provvederà a registrare ciascuna richiesta di utilizzo di 3x4xOney inoltrata dall’Utente.
L’Utente potrà sempre revocare ciascuna dilazione di pagamento 3x4xOney, senza dover fornire alcuna motivazione e senza dover sostenere alcun costo – diverso da quelli previsti agli artt. 56, comma 2 e 57 del Codice del Consumo – attraverso una esplicita richiesta scritta entro quattordici (14) giorni di calendario dalla relativa data di ricevimento della comunicazione di accettazione, inviando una e-mail al Servizio Clienti di Oney all’indirizzo di posta elettronica: Servizioclienti.it@oney.com.
In nessun caso l’esercizio del diritto di recesso comporterà la segnalazione/registrazione del nominativo dell’Utente presso sistemi di informazioni creditizie ovvero banche dati private gestite da Oney o da soggetti terzi.
In caso di esercizio da parte dell’Utente del diritto di recesso dalla singola dilazione di pagamento 3x4xOney, Oney provvederà al rimborso per intero dell’importo pagato in anticipo da quest’ultimo entro quattordici (14) giorni dal ricevimento della relativa comunicazione di recesso.
L’esercizio del diritto di recesso da 3x4xOney non comporta automaticamente l’annullamento del relativo ordine di acquisto della merce, la quale potrà essere pagata al Sito di Vendita mediante uno strumento alternativo.
2.6. Modalità di rimborso
L’Utente è tenuto a rimborsare e corrispondere a Oney, secondo i tempi e le modalità previste in ciascuna richiesta di utilizzo di 3x4xOney, gli importi relativi alle singole rate. È a carico dell’Utente accertarsi della regolarità della propria posizione economica nei confronti di Oney.
In caso di mancato pagamento da parte dell’Utente di una delle rate relative all’utilizzo di 3x4xOney, Oney provvederà:
• a ripresentare al pagamento la rata scaduta utilizzando i dati della carta di credito forniti dall’Utente ovvero ad addebitare la rata scaduta su una delle ulteriori carte di credito registrate dall’Utente qualora quest’ultimo abbia registrato sul proprio Account3x4xOney più strumenti di pagamento ed abbia prestato il consenso preventivo al loro utilizzo; e a inviare all’Utente via e-mail/sms una o più comunicazioni informative con l’indicazione dell’importo scaduto e l’avviso che in caso di mancato tempestivo pagamento, Oney provvederà ad applicare costi aggiuntivi per le spese di recupero del relativo credito;
• ad applicare un costo di recupero pari ad € 6, ogniqualvolta una delle rate di 3x4xOney rimanga impagata per più di sette (7) giorni dalla data di addebito del pagamento della stessa, fatto salvo il caso in cui tale costo sia già stato applicato da Oney per una precedente rata 3x4xOney che risulti attualmente impagata. Oney provvederà a ripresentare al pagamento l’importo scaduto comprensivo del costo applicato, utilizzando i dati della carta di credito forniti dall’Utente.
• ad applicare, qualora il mancato pagamento di una rata 3x4xOney si protragga per più di trenta (30) giorni dalla data di addebito del pagamento del relativo importo, un ulteriore costo di recupero pari al 15,5% degli importi complessivamente scaduti e impagati dall’Utente, a cui si aggiungeranno gli importi relativi alle rate successive nel caso in cui anche queste ultime risultino scadute e impagate. Oney provvederà a ripresentare al pagamento l’importo scaduto comprensivo dei costi applicati, utilizzando i dati della carta di credito forniti dall’Utente.
Nel caso di sostituzione della carta di credito precedentemente registrata sull’Account 3x4xOney, Oney provvederà ad addebitare sulla nuova carta di credito l’intero importo scaduto e non ancora pagato dall’Utente.
Qualora si verifichino ritardi/gravi irregolarità nell’esecuzione delle operazioni di pagamento aventi ad oggetto l’utilizzo di 3x4xOney, le informazioni relative all’Utente e alla transazione verranno registrate internamente da Oney. Il mancato o ritardato pagamento espone, altresì, l’Utente al rischio di essere segnalato in banche dati pubbliche o private ovvero a sistemi di informazioni creditizi gestiti da soggetti terzi.
Articolo 3 – Account 3x4xOney
3.1. Creazione dell’Account 3x4xOney
L’Account 3x4xOney può essere creato da qualsiasi persona fisica maggiorenne, una volta che sia stata confermata dall’Utente la richiesta di esecuzione della dilazione di pagamento 3x4xOney prevista all’articolo 2.2.
In particolare, nel caso di primo utilizzo di 3x4xOney ovvero qualora l’Utente non abbia provveduto ad attivare in precedenza l’Account 3x4xOney, Oney provvederà a creare un Account 3x4xOney sulla base dei dati forniti dall’Utente attraverso la compilazione dell’apposito form di registrazione in sede di disposizione di una richiesta di utilizzo di 3x4xOney che rimarrà inattivo fino a che l’Utente non procederà ad attivarlo attraverso una delle seguenti procedure:
• nell’ambito del processo di richiesta della singola dilazione di pagamento effettuata tramite 3x4xOney; ovvero successivamente
• tramite l’utilizzo di un apposito link inviato via mail da Oney.
Nel primo caso, l’Utente, una volta visualizzata la schermata di conferma dell’avvenuta registrazione dell’ordine 3x4xOney, può procedere all’attivazione dell’Account 3x4xOney creando una password personale – associata all’indirizzo e-mail, indicato nell’apposito form in fase di registrazione – che dovrà rispettare una serie di criteri di sicurezza (essere composta da almeno otto caratteri e includere una combinazione di lettere, numeri e simboli).
L’Account 3x4xOney viene attivato dopo che l’Utente abbia confermato la richiesta di esecuzione della dilazione di pagamento 3x4xOney, ai sensi di quanto disposto dal precedente art. 2.3, cliccando sul pulsante “Termina attivando il mio Account 3x4xOney”.
Nel secondo caso, ossia quando l’Utente non abbia creato la password, confermando la richiesta di utilizzo di 3x4xOney tramite il pulsante “Clicca qui se vuoi terminare l’operazione senza attivare l’Account 3x4xOney”, l’Account 3x4xOney rimarrà inattivo e potrà essere successivamente attivato dall’Utente utilizzando un apposito link inviato via e-mail da Oney.
L’Utente disporrà quindi di sei (6) mesi di tempo per completare l’attivazione dell’Account 3x4xOney; in caso contrario, l’Account 3x4xOney creato in precedenza sarà eliminato.
Collegandosi al link di attivazione contenuto nell’e-mail, l’Utente accederà a un modulo di attivazione dell’Account 3x4xOney in cui dovrà verificare il proprio indirizzo e-mail e creare la password personale. Queste informazioni costituiranno i dati personali dell’Utente con cui quest’ultimo potrà identificarsi per accedere a 3x4xOney e ai Servizi Connessi come individuati nel successivo Articolo 5.
L’Utente dovrà quindi verificare, modificare e/o confermare le informazioni personali salvate nell’Account 3x4xOney. Oney inserirà fra i dati personali anche quelli relativi alla carta di credito comunicata dall’Utente nella richiesta di dilazione di pagamento con 3x4xOney, che verrà indicata come carta di default da iscrivere nell’Account 3x4xOney se il link viene attivato entro 72 ore dall’invio della richiesta di utilizzo di 3x4xOney. Nel caso in cui il link venga attivato decorso il termine di 72 ore, per motivi di sicurezza, la carta di credito utilizzata dall’Utente non verrà registrata nell’Account 3x4xOney e l’Utente sarà tenuto a fornire nuovamente i dati della carta di credito da utilizzare.
Non appena l’Utente avrà confermato le proprie informazioni personali verrà visualizzato un messaggio di conferma della creazione dell’Account 3x4xOney; l’Utente potrà quindi collegarsi immediatamente al proprio Account 3x4xOney e beneficiare della totalità dei servizi offerti da Oney.
3.2. Durata e costi dell’Account 3x4xOney – Diritto di recesso
L’utilizzo dell’Account 3x4xOney è a tempo indeterminato e non prevede l’applicazione di costi.
L’Utente potrà recedere dal presente accordo che prevede l’apertura dell’Account 3x4xOney eliminando il suddetto account in qualsiasi momento e senza preavviso, attraverso la sezione “Il mio Account/Elimina il mio Account” del proprio Account 3x4xOney.
Qualora l’Utente decida di recedere dall’accordo relativo all’apertura dall’Account 3x4xOney prima dello scadere della data ultima di pagamento degli ordini effettuati con 3x4xOney quest’ultimo rimarrà comunque tenuto a corrispondere a Oney, alle date prestabilite, gli importi pattuiti ai sensi delle richieste di utilizzo di 3x4xOney eseguite alla data di cancellazione dell’Account 3x4xOney.
Oney si riserva, a sua volta, la facoltà di recedere dall’accordo relativo all’apertura dall’Account 3x4xOney nel caso di una giusta causa di recesso ovvero comunicando all’Utente un preavviso di almeno 30 (trenta) giorni.
3.3. Obblighi dell’Utente – Clausola risolutiva espressa
L’Utente è responsabile della veridicità e della completezza delle informazioni fornite all’apertura del proprio Account 3x4xOney ed è tenuto a informare Oney di qualsivoglia variazione di tali informazioni. L’Utente potrà modificare i dati personali accedendo alla sezione “Il mio Account / I miei dati personali” del proprio Account 3x4xOney.
Ai sensi di quanto disposto dall’art. 1456 c.c., Oney si riserva la facoltà di risolvere l’accordo 3x4xOney stipulato con l’Utente e di cancellare il relativo Account 3x4xOney, dandone preavviso a quest’ultimo mediante comunicazione scritta all’indirizzo di posta elettronica indicato in fase di registrazione, nel caso in cui:
• le informazioni fornite dall’Utente risultino non veritiere o inesatte ovvero nel caso in cui Oney venga a conoscenza di circostanze di fatto che, se fossero state conosciute o verificate prima, avrebbero impedito l’apertura dell’Account 3x4xOney;
• l’Utente non adempia agli obblighi di cui al successivo art. 4.2;
• l’Account 3x4xOney sia utilizzato in maniera illecita da parte dell’Utente.
Articolo 4 – Condizioni di accesso all’Account 3x4xOney / Sicurezza del sito
4.1. Interoperabilità e fornitura del Servizio
L’accesso all’Account 3x4xOney ha luogo tramite computer, tablet o smartphone connessi a Internet. L’acquisto o il noleggio del computer, del tablet o dello smartphone, l’installazione, la protezione e la manutenzione di tali dispositivi, così come le spese di accesso e di utilizzo della rete Internet restano a carico dell’Utente.
L’Utente deve disporre delle competenze, delle attrezzature e dei software necessari per l’utilizzo di Internet sul proprio computer, tablet o smartphone.
L’Utente è interamente responsabile del corretto funzionamento del proprio computer, tablet, smartphone e della propria linea telefonica, nonché del collegamento a Internet. L’Utente dovrà premurarsi di verificare che tali attrezzature non presentino problemi, virus o anomalie di funzionamento e offrano un livello di sicurezza tale da evitare il rischio di accesso da parte di terzi alle informazioni contenute nell’Account 3x4xOney aventi ad oggetto l’utilizzo di 3x4xOney. L’Utente dovrà fare tutto il possibile per preservare tale sicurezza. L’Utente dovrà accertare soprattutto che non vi sia il rischio che programmi o virus nocivi accedano e compromettano il funzionamento dei sistemi informatici di Oney. In particolare, l’Utente dovrà garantire la sicurezza del proprio computer utilizzando e aggiornando regolarmente software, antivirus e antispyware, nonché l’attivazione di un firewall personale.
L’Utente è consapevole delle incognite relative all’utilizzo della rete Internet e in particolare dell’estrema variabilità della velocità e della saturazione della rete, che potrebbero compromettere la funzionalità dei servizi, delle prestazioni tecniche e dei tempi di risposta per l’accesso all’Account 3x4xOney e l’utilizzo di 3x4xOney.
Oney si impegna a mantenere costantemente disponibile l’accesso al proprio sito web e a consentire all’Utente la connessione all’Account 3x4xOney nonché ad assicurare la regolare e corretta erogazione di 3x4xOney, tuttavia non può essere fornita da Oney alcuna garanzia in merito a quanto sopra. In particolare, Oney non è responsabile per la qualità dell’accesso a Internet e/o per la trasmissione dati via Internet per cause di forza maggiore che possono compromettere la fruibilità di 3x4xOney.
L’Utente riconosce che, allo stato attuale della tecnologia, non è possibile garantire che 3x4xOney e i Servizi Connessi offerti attraverso l’Account 3x4xOney siano del tutto privi di interruzioni o interferenze. Conseguentemente Oney non potrà essere ritenuta responsabile di eventuali impedimenti e/o difficoltà temporanee di accesso all’Account 3x4xOney e al Servizio.
Oney declina qualsiasi responsabilità in caso di indisponibilità del sito www.oney.it, a causa di problemi legati alla rete di comunicazione, all’intrusione o a problemi tecnici sul server di hosting del sito, di attacco di virus o, più in generale, dovuti a qualsiasi altra causa che potrebbe impedire l’accesso a 3x4xOney o all’Account 3x4xOney. Oney farà quanto nella propria possibilità, nell’ambito di un obbligo generale di mezzi, per consentire all’Utente di accedere all’Account 3x4xOney e a 3x4xOney.
L’Utente prende, altresì, atto ed accetta che Oney non potrà in alcun caso essere ritenuta responsabile nei confronti dell’Utente per l’inadempimento o il non corretto adempimento dei propri obblighi contenuti nelle presenti condizioni generali derivanti da circostanze o causati da eventi al di fuori del ragionevole controllo di Oney quali, a mero titolo esemplificativo e non tassativo, guasti agli impianti elettrici, interruzione o sovraccarico dei flussi energetici, mancato funzionamento della connettività internet, mancato funzionamento dell’infrastruttura informatica.
4.2. Segretezza delle credenziali
L’Utente potrà accedere all’Account 3x4xOney dopo essersi identificato attraverso l’inserimento della e-mail e della password (di seguito i “Dati Identificativi”) associati al proprio Account 3x4xOney. I Dati Identificativi permettono di identificarsi nei confronti di Oney al fine di accedere all’Account 3x4xOney e allo svolgimento dei Servizi Connessi.
La password è scelta personalmente dall’Utente in fase di creazione dell’Account 3x4xOney secondo le modalità meglio specificate all’art. 3.1.
L’Utente è responsabile del mantenimento della riservatezza dei propri Dati Identificativi e delle limitazioni d’accesso al proprio computer e alle altre apparecchiature e, nel limite di quanto ammesso dalla normativa di settore applicabile, accetta di essere responsabile di tutte le attività compiute con i suoi Dati Identificativi. L’Utente deve adottare tutte le misure necessarie per garantire che i suoi Dati Identificativi restino confidenziali e protetti. L’Utente si impegna, in particolare, a non comunicarli ad altri soggetti e a non riportarli, custodirli o archiviarli, anche in forma codificata nelle varie memorie del computer, ovvero su altri supporti che potrebbero essere violati da altri soggetti.
L’Utente dovrà, inoltre, informare prontamente Oney qualora abbia motivo di credere che soggetti terzi siano venuti a conoscenza dei suoi Dati Identificativi, ovvero che tali dati siano stati o è possibile che vengano utilizzati in modo non autorizzato da terzi, contattando il Servizio Clienti di Oney, tramite la sezione “Contatti”. In tal caso, si raccomanda all’Utente di modificare la password e il nome utente, accedendo rispettivamente alle sezioni “Il mio Account/I miei dati identificativi/Modifica la password” e “Il mio Account/I miei dati identificativi/Modifica l’indirizzo e-mail”.
Per garantire la sicurezza, l’Utente dovrà periodicamente modificare la propria password accedendo alla sezione “Il mio Account/I miei dati identificativi/Modifica la password”.
I danni eventualmente patiti dall’Utente a causa dell’inadempimento agli obblighi di cui ai precedenti capoversi rimarranno unicamente a carico dell’Utente.
Nel caso in cui venga dimenticata la password, l’Utente ha la possibilità di crearne una nuova, accedendo alla sezione “Ho dimenticato la password” disponibile sul sito web di Oney. Qualora venga dimenticato il nome utente, è possibile contattare il Servizio Clienti di Oney, attraverso la sezione “Contatti”.
Per motivi di sicurezza, l’accesso all’Account 3x4xOney e a 3x4xOney verrà interrotto dopo tre (3) tentativi di identificazione dell’Utente non andati a buon fine. In tal caso, l’Utente sarà tenuto a reimpostare la propria password attraverso la funzione “Ho dimenticato la password” disponibile nella pagina iniziale del sito web di Oney ovvero cliccando sul link ipertestuale “Ho dimenticato la password” previsto nella sezione log-in di 3x4xOney di cui al precedente art.2.2.
Articolo 5 – Servizi Connessi offerti con l’attivazione dell’Account 3x4xOney
Una volta creato l’Account 3x4xOney, l’Utente avrà la possibilità di usufruire dei seguenti Servizi Connessi:
• consultazione dello storico delle dilazioni di pagamento disposte con 3x4xOney di cui al successivo art. 5.1;
• utilizzo della procedura semplificata di log-in a 3x4xOney di cui al successivo art. 5.2;
• registrazione di una o più carte di credito dell’Utente sull’Account3x4xOney di cui al successivo art.5.3.
5.1. Consultazione dello storico delle dilazioni di pagamento disposte con 3x4xOney
Accedendo all’Account 3x4xOney l’Utente potrà visualizzare l’elenco completo delle dilazioni di pagamento disposte con 3x4xOney che si sono concluse e quelle ancora attive, aventi ad oggetto gli acquisti di prodotti/servizi disposti sui Siti di Vendita.
5.2. Procedura semplificata di log-in a 3x4xOney
L’attivazione dell’Account 3x4xOney, in occasione dell’utilizzo di 3x4xOney su un Sito di Vendita, permette all’Utente di identificarsi con Oney, secondo una procedura semplificata.
L’Utente, quando intende utilizzare 3x4xOney su un Sito di Vendita, è tenuto a inserire i Dati Identificativi associati al proprio Account 3x4xOney; una volta inseriti i Dati Indentificativi di cui sopra, l’Utente potrà utilizzare 3x4xOney senza dover reinserire le informazioni personali richieste in fase di registrazione. L’Utente dovrà comunque visualizzare ed accettare la documentazione contrattuale secondo le modalità descritte al precedente art. 2.2 oltre che le condizioni particolari relative alla singola richiesta di dilazione di pagamento disposta con 3x4xOney nonché dovrà selezionare la carta di credito registrata sul proprio Account 3x4xOney, al fine di procedere al rimborso degli importi anticipati da Oney.
Resta inteso che la procedura semplificata di utilizzo di 3x4xOney deve essere integrata con le condizioni di acquisto dei beni comunicate all’Utente sui Siti di Vendita.
La possibilità di usufruire di 3x4xOney per procedere agli acquisti di beni/servizi su un Sito di Vendita resta subordinata, in particolare, alla previa approvazione di Oney. Conseguentemente, la titolarità di un Account 3x4xOney non conferisce all’Utente alcun diritto all’utilizzo sistematico di 3x4xOney per acquistare prodotti/servizi commercializzati sui Siti di Vendita.
5.3. Registrazione di una o più carte di credito dell’Utente sull’Account 3x4xOney
L’Utente ha la possibilità di memorizzare sul proprio Account 3x4xOney i dati della propria o delle proprie carte di credito in modo da non doverli inserire nuovamente ad ogni richiesta di utilizzo di 3x4xOney su un Sito di Vendita.
In questo modo, quando l’Utente utilizzerà 3x4xOney, i dati relativi alla sua o alle sue carte di credito registrate saranno visualizzati automaticamente nel modulo di sottoscrizione dei singoli ordini di utilizzo di 3x4xOney inoltrati dall’Utente; l’Utente potrà, quindi, confermare se rimborsare le rispettive rate mensili tramite tale mezzo di pagamento, oppure se inserire i dati di una diversa carta di credito, qualora desideri addebitare le restanti rate su tale carta.
In caso di registrazione di più carte di credito, l’Utente potrà – alla sottoscrizione dei singoli ordini di utilizzo di 3x4xOney inoltrati dall’Utente – indicare la carta di credito con cui desidera rimborsare le rate stabilite.
Sull’Account 3x4xOney possono essere memorizzate esclusivamente le carte di credito e gli altri strumenti di pagamento espressamente accettati da Oney secondo quanto stabilito nel precedente art. 2.1. Sono escluse le carte di credito virtuali o prepagate ovvero le carte di debito o gli altri strumenti di pagamento non espressamente accettati da Oney.
L’Utente si impegna a registrare unicamente carte di credito in corso di validità e di cui è personalmente titolare.
L’Utente potrà salvare una o più carte di credito ovvero altri strumenti di pagamento espressamente accettati da Oney sul proprio Account 3x4xOney durante la creazione dello stesso o successivamente in qualsiasi momento, accedendo alla sezione “Il mio Account/I miei dati bancari” del proprio Account 3x4xOney. Per ogni carta di credito che verrà aggiunta dall’Utente sull’Account 3x4xOney, Oney provvederà a richiedere a quest’ultimo di prestare il preventivo consenso all’utilizzo di tale carta di credito per il pagamento delle rate 3x4xOney che risultassero eventualmente scadute e non pagate.
L’Utente potrà in qualsiasi momento, rimuovere una carta di credito dal proprio Account 3x4xOney, accedendo alla sezione “Il mio Account/I miei dati bancari” del proprio Account 3x4xOney ovvero revocare il consenso all’addebito delle rate scadute su altre carte di credito registrate sul proprio Account 3x4xOney.
Tenuto conto del fatto che ciascuna delle dilazioni di pagamento disposte dall’Utente tramite 3x4xOney è rimborsabile entro un termine massimo di tre (3) mesi, alla sottoscrizione del relativo richiesta di utilizzo di 3x4xOney, verranno accettate da Oney unicamente carte di credito la cui validità copra la durata di rimborso della dilazione di pagamento richiesta, maggiorata di due (2) mesi. La carta di credito la cui data di validità giungerà a scadenza entro un arco temporale di cinque (5) mesi dalla data di richiesta di utilizzo di 3x4xOney non potrà essere utilizzata dall’Utente per la sottoscrizione delle singole dilazioni di pagamento con 3x4xOney ai sensi di quanto previsto dal precedente art. 2.1.
In ragione di ciò, l’Utente è invitato a eliminare dal proprio Account 3x4xOney qualsiasi carta di credito la cui data di validità giungerà a scadenza entro un arco temporale di cinque (5) mesi, nonché di procedere alla registrazione di una nuova carta.
Articolo 6 – Comunicazioni tra Oney e l’Utente
Tutte le comunicazioni relative alla prestazione del Servizio, all’attivazione dei Servizi Connessi e/o dell’Account 3x4xOney, dovranno essere inviate dall’Utente al Servizio Clienti di Oney all’indirizzo di posta elettronica: Servizioclienti.it@oney.com
Oney provvederà, a sua volta, a trasmettere tutte le comunicazioni relative alla prestazione del Servizio, all’attivazione dei Servizi Connessi e/o dell’Account 3x4xOney, all’indirizzo di posta elettronica comunicato dall’Utente in sede di creazione dell’Account 3x4xOney ovvero attraverso altre tecniche di comunicazione che non comportano la presenza fisica e simultanea di Oney e dell’Utente (congiuntamente “Tecniche di comunicazione a distanza”).
L’Utente si impegna, pertanto, a fornire a Oney l’indirizzo di posta elettronica valido e personale. A tale proposito, eventuali messaggi elettronici inviati da Oney alle coordinate indicate dall’Utente saranno considerati conosciuti al momento della ricezione da parte dello stesso.
L’Utente, in qualsiasi momento, ha diritto di opporsi all’utilizzo delle Tecniche di comunicazione a distanza e di ricevere la documentazione contrattuale su supporto cartaceo, attraverso il canale della posta ordinaria al domicilio di corrispondenza ovvero all’indirizzo di residenza che dovrà essere comunicato dallo stesso Utente.
Eventuali variazioni degli indirizzi di cui sopra, avranno effetto per ciascuna parte se comunicati all’altra parte con le modalità previste nel presente articolo.
L’Utente ha la possibilità di presentare un reclamo a Oney inviando una e-mail al Servizio Clienti di Oney all’indirizzo di posta elettronica: Servizioclienti.it@oney.com
Oney si impegna a dare riscontro al reclamo presentato dall’Utente entro trenta (30) giorni.
Qualora l’Utente non sia soddisfatto o non abbia ricevuto risposta entro il predetto termine, prima di ricorrere al giudice, potrà rivolgersi all’Arbitro Bancario Finanziario (“ABF”) quale organismo italiano deputato alla risoluzione alternativa delle controversie (ADR) iscritto a FIN-NET (rete europea di organizzazioni nazionali competenti per risolvere i reclami dei consumatori nel settore dei servizi finanziari istituita dalla Commissione Europea).
Il reclamo inviato dall’Utente all’ABF verrà trasmesso e trattato dal Médiateur de l’Association française des Sociétés Financières, quale membro francese di FIN-NET a cui è iscritta Oney, ai sensi di quanto disposto dal “Memorandum of Understanding on a Cross-border Out-of-Court Complaints Network for Financial Services”.
Articolo 8 – Modifica delle condizioni generali di 3x4xOney
Oney si riserva il diritto di apportare qualsivoglia modifica alle presenti condizioni generali 3x4xOney, in particolare mettendo a disposizione dell’Utente nuovi servizi o modificando/eliminando taluni servizi ivi descritti. Il testo delle nuove condizioni generali di 3x4xOney verrà fornito all’Utente in sede di disposizione della richiesta di utilizzo di 3x4xOney e dovrà essere letto ed accettato da quest’ultimo secondo la procedura prevista nel precedente art. 2.2.
Articolo 9 – Autorità di vigilanza
Oney è una società francese autorizzata come istituto di credito da parte dell’autorità di vigilanza francese Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR), 61 rue Taitbout 75436 Paris cedex 09, ed è soggetta alla sua vigilanza.
L’elenco degli enti creditizi autorizzati a cui è iscritta Oney è disponibile sul sito web della Banque de France (www.banque-france.fr) alla voce “Supervision et réglementation bancaire”.
Le presenti condizioni generali sono regolate dalla legge italiana, nel rispetto della disciplina di applicazione necessaria in materia di tutela dei diritti dei consumatori.
Qualsiasi controversia dovesse insorgere tra Oney e l’Utente in relazione al presente contratto, incluse le controversie relative all’esecuzione, all’interpretazione e validità dello stesso o di singole clausole nonché le controversie relative ad eventuali richieste di risarcimento danni saranno devolute alla competenza esclusiva del Foro territorialmente competente in osservanza dell’art. 66-bis del Codice al Consumo, il quale prevede la competenza territoriale inderogabile del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato Italiano.