Source: https://www.wine-emotion.cz/www/obchodni-podminky
Timestamp: 2020-02-28 09:11:01+00:00
Document Index: 23381176

Matched Legal Cases: ['§ 1751', 'zákona č. 89', '§ 1780', '§ 1732', '§ 12', 'zákona č. 379', '§ 1837', '§ 1829', 'čl 8', '§ 1765']

společnosti WFC Emotion s.r.o., IČ: 043 10 659
se sídlem V osikách 520/10, Dolní Měcholupy, 109 00 Praha 10, společnost zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze oddíl C, vložka 245730
pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese www.wine-emotion.cz
adresa provozovny: Jestřabí 70, 763 33
číslo účtu: 200841538/2010
(kontaktní telefon: +420 603 706 511)
email: info@wfcemotion.cz
1.1. „Prodávajícím“ se rozumí provozovatel e-shopu, obchodní společnost WFC Emotion s.r.o., IČ: 043 10 659, se sídlem V osikách 520/10, Dolní Měcholupy, 109 00 Praha 10, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 245730
1.2. „Kupujícím“ se rozumí právnická či fyzická osoba, která uzavírá s prodávajícím kupní smlouvu, jejíž součástí jsou tyto obchodní podmínky.
1.3. „Kupní smlouvou“ se rozumí kupní smlouva uzavíraná mezi prodávajícím a kupujícím, a jejíž součástí jsou tyto Obchodní podmínky.
1.4. „E-shopem“ se rozumí internetový obchod zaměřený na prodej kvalitních vín a příslušenství provozovaný prodávajícím a dostupný pro uživatele z internetové adresy (URL) www.wine-emotion.cz.
1.5. „Webovou stránkou“ se rozumí webová stránka umístěná na internetové adrese www.wine-emotion.cz, jejímž prostřednictvím je prodávajícím provozován e-shop.
1.6. „Uživatelem“ se rozumí uživatel celosvětové sítě internet.
1.7. „Obchodními podmínkami“ se rozumí tyto všeobecné obchodní podmínky prodávajícího, jež jsou pro uživatele dostupné z internetové adresy (URL): www.wine-emotion.cz/obchodni-podminky.
1.6 „Spotřebitelem“ se rozumí člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s prodávajícím nebo s ním jinak jedná.
1.8. „Elektronickou adresou kupujícího“ se rozumí adresa elektronické pošty kupujícího uvedená v uživatelském rozhraní či v objednávce.
2.1. Tyto obchodní podmínky obchodní společnosti WFC Emotion s.r.o., IČ: 043 10 659, se sídlem V osikách 520/10, Dolní Měcholupy, 109 00 Praha 10, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 245730 upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané prostřednictvím e-shopu.
2.4. Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek. Změněné podmínky vyhlásí vhodným způsobem na webové stránce stejně jako ve své provozovně nejméně měsíc před účinností nových obchodních podmínek.
2.5. V souvislosti s legislativními změnami, které jsou platné od 1. 12. 2013, upozorňujeme, že společnost WFC Emotion s.r.o. není registrovaným distributorem lihu a nabízený líh je určen výhradně pro konečnou spotřebu.
3.5. Prodávající může kdykoliv zrušit uživatelský účet, a to zejména v případě, kdy kupující svůj uživatelský účet déle než 12 měsíců nevyužívá, či v případě, kdy kupující poruší své povinnosti z kupní smlouvy (včetně obchodních podmínek), případně z obchodních podmínek. Prodávající je oprávněn některých zákazníkům omezit či blokovat využívání e-shopu.
4.1. Veškerá prezentace zboží umístěná ve webovém rozhraní obchodu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. Umístění zboží ve webovém rozhraní E-shopu je považováno za výzvu k podávání nabídek ve smyslu ust. § 1780 odst. 2 občanského zákoníku a návrhem na uzavření kupní smlouvy je odeslaná objednávka ze strany kupujícího. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem doručení akceptace objednávky ze strany prodávajícího kupujícímu. Kupní smlouva je uzavřena potvrzením řádně vyplněné objednávky ze strany prodávajícího. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije.
4.2. Webové rozhraní E-shopu obsahuje informace o zboží, a to včetně uvedení cen jednotlivého zboží.
4.3. Webové rozhraní E-shopu obsahuje také informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží. Informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží uvedené ve webovém rozhraní obchodu platí pouze v případech, kdy je zboží doručováno v rámci území České republiky.
4.4. Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář, který obsahuje zejména informace o:
4.5. Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky kupující vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „Závazně objednat“. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Prodávající neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení kupujícímu potvrdí elektronickou poštou na elektronickou adresu kupujícího.
4.6. Prodávající je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky (množství zboží, výše kupní ceny, předpokládané náklady na dopravu) požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky (například písemně či telefonicky). Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku nestandardního či spekulativního složení a velikosti.
4.7. Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením přijetí objednávky (akceptací), jež je prodávajícím zasláno kupujícímu elektronickou poštou, a to na elektronickou adresu kupujícího.
4.8. Uzavřením kupní smlouvy vzniká prodávajícímu závazek odevzdat sjednaným způsobem kupujícímu zboží a umožnit kupujícímu nabýt vlastnické právo ke zboží, kupujícímu vzniká závazek zboží převzít a zaplatit za zboží prodávajícímu sjednanou kupní cenu. Prodávající je oprávněn požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky.
4.10. Kupující bere na vědomí a souhlasí se skutečností, že prodávající jej může v souvislosti s jeho objednávkou požádat o prokázání splnění podmínky dle § 12 odst. 1 pís. a) zákona č. 379/2005 Sb., v platném znění, tj. že kupující není osobou mladší 18-ti let (např. prostřednictvím předložení kopie nebo obrazového záznamu průkazu totožnosti kupujícího). Na tuto žádost prodávajícího je kupující povinen reagovat v přiměřené lhůtě, kterou určí prodávající. Neprokázání této podmínky kupujícím na žádost prodávajícího je důvodem ke zrušení objednávky a odstoupení od kupní smlouvy ze strany prodávajícího.
4.11. Prodávající si vyhrazuje právo na vyřizování objednávek v jeho vyhrazeném čase a to: od PONDĚLÍ do PÁTKU v době od 9:00 do 18:00. Pokud objednávka dorazí k prodávajícímu mimo vyhrazený čas, bude zařazena k vyřízení v následujícím vyhrazeném čase. Prodávající si vyhrazuje právo na zasílání objednávek jím zvoleným dopravcem, pokud není domluven s kupujícím na jiné přepravě, osobním odběru, popřípadě jinak. Přeprava zboží probíhá každý pracovní den mimo SOBOTU a NEDĚLI
5. cena zboží a Platební podmínky, Slevy a Poukazy
5.1.1. v hotovosti na dobírku při převzetí zboží od dopravce;
5.1.2. bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č. 200841538/2010 vedený u společnosti Fio banka, a.s. (dále jen „účet prodávajícího“);
5.1.3. online platební kartou
5.2. Cena zboží je uvedena včetně všech daní a poplatků. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu. Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.
5.3. Společně s kupní cenou zboží je kupující povinen zaplatit prodávajícímu také náklady spojené s balením a dodáním zboží ve smluvené výši. Není-li uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále kupní cenou zboží i náklady spojené s dodáním zboží.
5.4. Prodávající nepožaduje od kupujícího zálohu či jinou obdobnou platbu.
5.5. V případě platby na dobírku je kupní cena splatná při převzetí zboží. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do 5 pracovních dnů od uzavření kupní smlouvy.
5.6. V případě bezhotovostní platby je kupující povinen uhrazovat kupní cenu zboží společně s uvedením variabilního symbolu platby. V případě bezhotovostní platby je závazek kupujícího uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího. Po připsání příslušné částky na účet prodávajícího (denní kontrola stavu účtu) je zákazník o této skutečnosti neprodleně informován a zboží je expedováno. Daňový doklad je dodán spolu se zbožím
5.7. Prodávající je kdykoliv oprávněn, zejména v případě, že ze strany kupujícího nedojde k dodatečnému potvrzení objednávky, požadovat uhrazení celé kupní ceny ještě před odesláním zboží kupujícímu.
5.8. Na první nákup zboží objednaného prostřednictvím e-shopu je nově registrovaným zákazníkům poskytována jednorázová sleva ve výši 100 Kč z kupní ceny zboží. Bez registrace zákazníka, zřízení uživatelského účtu, přihlášení k odebírání newsleteru a vytvoření objednávky o minimálním objemu 1000 Kč není možné slevu přiznat.
5.9. Případné slevy z ceny zboží poskytnuté prodávajícím kupujícímu nelze vzájemně kombinovat a nelze je vysloně kobinovat se slevou na první nákup zboží, dle odstavce 5.8. Na využití slev a speciálních nabídek v e-shopu nemá kupující právní nárok, a je jen rozhodnutím prodávajícího, zda - li to umožní. Akční nabídky a doprodeje jsou platné do vyprodání zásob.
5.10. Slevy závisí na tom, do jaké slevové skupiny byl registrovaný kupující zařazen. Rozdělení do slevových skupin se provádí na základě statistik celkového prodeje. To znamená, že registrovaný kupující po dosažení určité cenové hranice přechází do výhodnější slevové skupiny. Kupující zařazený do slevové skupiny VIP má slevu ve výši 10 % z celkové ceny zboží při každé objednávce, kupující zařazený do slevové skupiny B2B má slevu ve výši 10% z celkové ceny zboží při každé objednávce.
5.11. V e-shopu je možno zakoupit dárkové poukazy. Dárkové poukazy lze uplatnit bez minimální hodnoty nákupu, použijí se jako sleva z koncové ceny zboží. Dárkový poukaz lze uplatnit pouze na jednu objednávku a je platný 1 rok. Výměna dárkového poukazu za hotovost není možná. Pokud je hodnota dárkového poukazu vyšší než realizovaná koupě, finanční rozdíl se nevyplácí ani nenahrazuje. Pokud je hodnota nákupu vyšší než cena dárkového poukazu, bude rozdíl v hodnotě zaplacen na konci nákupu
5.12. Je-li tak stanoveno obecně závaznými právními předpisy, vystaví prodávající ohledně plateb prováděných na základě kupní smlouvy kupujícímu daňový doklad – fakturu. Daňový doklad – fakturu vystaví prodávající kupujícímu po uhrazení ceny zboží a zašle jej v balení společně se zbožím.
6.1. Většinu nabízeného zboží je prodávající schopen vyexpedovat do deseti pracovních dnů. Dodavatel si vyhrazuje právo prodloužit dodací lhůtu ve zvláštních případech vzniklých vyšší mocí nebo v případech, kdy nebylo z objektivních příčin možné uskutečnit dodávku v předpokládaném čase. Prodávající nemůže ovlivňovat doručovací doby přepravní služby. V případě, že prodávající není schopen zajistit vyexpedování zboží do jednoho týdne, kontaktuje kupujícího, informuje jej o prodloužené dodací lhůtě a domluví s kupujícím způsob realizace této objednávky.
6.2. Vína jsou distribuována po předchozím potvrzení objednávky prostřednictvím kurýrní služby zajišťované společností Direct Parcel Distribution CZ s.r.o. nebo prostřednictvím České pošty, s.p..
6.3. Distribuce prostřednictvím kurýrní služby Direct Parcel Distribution CZ s.r.o. je zajištěna s telefonickým kontaktem kupujícího, doručením zboží do 2 pracovního dne od vyexpedování. Pokud není kupující zastižen, bude balíček doručován 3 krát. O termínu doručení bude kupující informován SMSkou či e-mailem. Je ve vlastním zájmu kupujícího, aby uvedl aktivní telefonické spojení a vybral adresu dodání, kde bude v rámci pracovní doby k zastižení.
6.5. Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen převzít zboží při dodání. Nepřevezme-li kupující zboží při dodání, je prodávající oprávněn požadovat poplatek za uskladnění a dále je oprávněn od kupní smlouvy odstoupit.
7.1. Nejedná-li se o případ uvedený v § 1837 občanského zákoníku či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující, v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat na adresu provozovny prodávajícího či na adresu elektronické pošty prodávajícího objednávky@wfcemotion.cz. Pro odstoupení od kupní smlouvy může kupující využit vzorový formulář poskytovaný prodávajícím.
7.2. V případě odstoupení od kupní smlouvy se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být prodávajícímu vráceno do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od smlouvy. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou. Zboží musí být vráceno na adresu prodávajícího jako obyčejný balík. Zásilky vrácené formou dobírky nebudou přijaty. Zboží včetně originálního obalu musí být v bezvadném stavu, nepoškozeno, neporušeno, nepoužito, včetně všech dokladů, návodů, záručních listů, apod., schopno další distribuce. Součástí vracené zásilky musí být kopie dokladu o koupi v e-shopu – faktura.
7.3. V případě odstoupení od smlouvy vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od kupujícího do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, a to stejným způsobem, jakým je prodávající od kupujícího přijal. Prodávající je taktéž oprávněn vrátit plnění poskytnuté kupujícím již při vrácení zboží kupujícím či jiným způsobem, pokud s tím kupující bude souhlasit a nevzniknou tím kupujícímu další náklady. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží vrátí nebo prokáže, že zboží podnikateli odeslal.
7.5. Do doby převzetí zboží kupujícím je prodávající oprávněn kdykoliv od kupní smlouvy odstoupit, a to odesláním oznámení o odstoupení od kupní smlouvy kupujícímu na elektronickou adresu kupujícího. V takovém případě vrátí prodávající kupujícímu kupní cenu bez zbytečného odkladu, a to bezhotovostně na účet určený kupujícím.
7.7. Zrušit objednávku před expedicí může kupující kdykoliv telefonicky na čísle +420 603 706 511 nebo na základě e-mailu odeslaného kupujícím na e-mailovou adresu prodávajícího (objednavky@wfcemotion.cz).
8.3. Nemá-li zboží výše vlastnosti uvedené v čl 8.2, může kupující požadovat i dodání nového zboží bez vad, pokud to není vzhledem k povaze vady nepřiměřené, ale pokud se vada týká pouze součásti zboží, může kupující požadovat jen výměnu součásti; není-li to možné, může odstoupit od smlouvy. Je-li to však vzhledem k povaze vady neúměrné, zejména lze-li vadu odstranit bez zbytečného odkladu, má kupující právo na bezplatné odstranění vady. Právo na dodání nové věci, nebo výměnu součásti má kupující i v případě odstranitelné vady, pokud nemůže věc řádně užívat pro opakovaný výskyt vady po opravě nebo pro větší počet vad. V takovém případě má kupující i právo od smlouvy odstoupit.
8.4. Neodstoupí-li kupující od kupní smlouvy nebo neuplatní-li právo na dodání nového zboží bez vad, na výměnu součásti zboží nebo na opravu zboží, může požadovat přiměřenou slevu. Kupující má právo na přiměřenou slevu i v případě, že mu prodávající nemůže dodat nové zboží bez vad, vyměnit jeho součást nebo zboží opravit, jakož i v případě, že prodávající nezjedná nápravu v přiměřené době nebo že by zjednání nápravy spotřebiteli působilo značné obtíže.
8.5. Právo z vadného plnění kupujícímu nenáleží, pokud kupující před převzetím zboží věděl, že zboží má vadu, anebo pokud Kupující vadu sám způsobil.
8.6. Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v době 24 měsíců od převzetí. Projeví-li se vada v průběhu šesti měsíců od převzetí, má se za to, že věc byla vadná již při převzetí.
8.7. Práva z vadného plnění uplatňuje kupující u prodávajícího na adrese jeho provozovny, v níž je přijetí reklamace možné s ohledem na sortiment prodávaného zboží, případně i v sídle nebo místě podnikání. Za okamžik uplatnění reklamace se považuje okamžik, kdy prodávající obdržel od kupujícího reklamované zboží.
8.8. Další práva a povinnosti stran související s odpovědností prodávajícího za vady upravuje reklamační řád prodávajícího.
8.9. Po dodání zboží prodávající neručí za škody způsobené nevhodným skladováním nebo zacházením se zbožím ze strany zákazníka.
9.4. Kupující tímto na sebe přebírá nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.
9.5. Kupující není oprávněn při využívání webového rozhraní e-shopu používat mechanismy, programové vybavení nebo jiné postupy, které by mohly mít negativní vliv na provoz webového rozhraní obchodu. Webové rozhraní e-shopu je možné užívat jen v rozsahu, který není na úkor práv ostatních zákazníků prodávajícího a který je v souladu s jeho určením.
9.6. Kupující bere na vědomí, že programové vybavení a další součásti tvořící webové rozhraní e-shopu (včetně fotografií nabízeného zboží) je chráněno autorským právem. Kupující se zavazuje, že nebude vykonávat žádnou činnost, která by mohla jemu nebo třetím osobám umožnit neoprávněně zasahovat či neoprávněně užít programové vybavení nebo další součásti tvořící webové rozhraní e-shopu.
Provozovatel zpracovává osobní údaje svých uživatelů podle Podmínek ochrany osobních údajů.
12.2. V případě, že se spotřebitel jakožto kupující domnívá, že jeho práva byla porušena, může se obrátit se svou stížností na prodávajícího prostřednictvím e-mailové adresy info@wfcemotion.cz v zájmu mimosoudního vyřízení záležitosti. Spotřebitel je rovněž oprávněn obrátit se na Českou obchodní inspekci, se sídlem Praha 2, Štěpánská 15, PSČ 120 00, nebo kterýkoli její oblastní inspektorát.
12.4. Tyto obchodní podmínky platí v tom rozsahu a znění, které je uvedeno na internetových stránkách prodávajícího v den odeslání elektronické objednávky. Odesláním elektronické objednávky stvrzuje kupující prodávajícímu, že akceptuje výši ceny za objednané zboží včetně případných expedičních a dopravních nákladů a veškeré obchodní podmínky, reklamační řád a ustanovení ve znění platném v momentě učinění a odeslání objednávky.
V­­­­ Praze dne 25.5.2018