Source: http://www.chovatelskyshop.sk/cms.php?id_cms=10
Timestamp: 2018-07-21 00:10:02+00:00
Document Index: 1491686

Matched Legal Cases: ['§ 622', '§ 623', '§ 7', '§ 3', '§3', '§12']

Obchodné podmienky - Chovatelský Shop
Kontakt | Mapa stránky |
GALÉRIA voliér a klietok
Aluminiové profily
Nity, závesky, zástrče, atď.
Držiaky na bidlá
Misky, krmitka, napájačky
Postroj (KŠANDY) pre papagáje
Chovatelský shop
Roman Zmajkovič - RoNo
Školská 183, 91942 Voderady
IČO: 51224241
DIČ: 1123745029
Živnostensky register OU TT č. 250-40291
kontaktná osoba - Roman Zmajkovič
e-mail - info@chovatelskyshop.sk
telefón - +421 905 462 061
Objednávka a uzatvorenie zmluvy
Objednávky prijímame prostredníctvom:
nákupného košíka e-shopu
telefónu sme tu pre Vás 24 hod. denne
alebo osobne
Každá objednávka musí obsahovať:
názov tovaru, počet kusov
farbu a veľkosť, alebo
Na základe tejto informácie budeme považovať Vašu objednávku za záväznú a po obdržaní Vašej objednávky Vám potvrdíme jej prijatie na Váš e-mail, alebo telefonicky.
Objednávky vybavujeme v termíne od 2 do 30 kalendárnych dní. V pripade, ze tovar potrebujete surne, je potrebne nas kontaktovat telefonicky alebo mailom info@chovatelskyshop.sk! !
Ak tovar nie je momentálne k dispozícii, dáme Vám informáciu o najbližšiom možnom termíne jeho obdržania.
Ak hľadáte výrobok, a nemôžete ho nájsť, prosím kontaktujte nás. Radi pre Vás nájdeme riešenie.
Všetky objednávky realizované prostredníctvom internetového obchodu Chovatelskyshop sú pre obe zmluvné strany záväzné. Odoslaním objednávky zákazník potvrdzuje, že sa oboznámil s tymito nákupnými i reklamačnými podmienkami.
Kúpna zmluva medzi predávajúcim a kupujúcim vzniká odoslaním objednávky zo strany kupujúceho zákazníka a jej prijatím na strane predávajúceho.
Cena tovaru a platba za tovar.
Všetky ceny sú vrátane 20% dane z pridanej hodnoty (DPH). V cene tovaru nie je započítané poštovné a balné.
Dokladom o predaji je pokladničny blok, ktorý je pripojený ku každej zásielke, a ktorá slúži zároveň ako dodací a záručný list.
Platby za tovar a poštovné:
DOBIERKA: Objednaný tovar zasielame kurierom na dobierku, na adresu udanú zákazníkom v objednávke. Zákazník za tovar zaplatí plnú sumu pri preberaní dobierky doručovateľovi zásielky.
Poštovné (vrátane balného) pre každú samostatnú objednávku je od 5eur podľa váhy a rozmerov tovaru kurierom, alebo osobne doručíme podľa dohody, alebo v čase plánovaných jázd BEZPLATNE.
Zásielky nad 15kg a nad rozmer 1m posudzujeme individuálne, vyhradzujeme si právo na posúdenie výšky poštovného. O výške poštovného na konkrétnu objednávku sa môžete informovať aj vopred emailom.
Hliníkové profily nad 1m dížky zasielame kurierom TOP TRANS!!!, tak že pri zmene výšky poštovného Vás budeme informovať.
Ak chcete využiť túto možnosť, stačí si objednať tovar a v objednávke označiť PLATBA VOPRED NA ÚČET PREVODOM. Poštovné (vrátane balného) pre každú samostatnú objednávku je od 5 eur podľa váhy a rozmeru tovaru. Zásielky posudzujeme individuálne, vyhradzujeme si právo na posúdenie výšky poštovného. O výške poštovného na konkrétnu objednávku sa môžete informovať aj vopred emailom
Pri objednávkach nad 400,- € poštovné neúčtujeme. Uvedené ceny platia pre Slovenskú republiku.
OSOBNÝ ODBER: V prípade osobného odberu je možné objednávku prevziať na chovateľských burzách v Senci, Nitre, Lučenci a Žiline.
Záruka sa riadi platnými predpismi SR. Pokiaľ nie je uvedené inak, je štandardná záruka 24 mesiacov na nový tovar a 12 mesiacov na repasovaný - použitý tovar. Záruka začína plynúť dňom prevzatia tovaru spotrebiteľom. Informácie o servisných miestach pre pozáručný servis Vám v prípade potreby poskytneme na požiadanie telefonicky 0905462061 alebo prostredníctvom e-mailu: info@chovatelskyshop.sk.
Kupujúci je oprávnený uplatniť reklamáciu, ak tovar zakúpený od predávajúceho nie je spôsobilý na dohodnutý, alebo obvyklý účel, ak vada tovaru je spôsobená porušením povinností zo strany predávajúceho, pokiaľ nebola spôsobená kupujúcim.
Predávajúci nezodpovedá za vady tovaru, o ktorých kupujúci v čase uzavretia zmluvy vedel alebo s prihliadnutím na okolnosti, za ktorých sa zmluva uzavrela, musel vedieť, ibaže sa vady týkajú vlastností tovaru, ktoré tovar mal mať podľa zmluvy.
Pred uplatnením reklamácie je kupujúci povinný dôkladne skontrolovať, či závada nie je spôsobená nastavením alebo zapojením výrobku v rozpore s odporúčaním výrobcu
Reklamácie vybavujeme v pracovných dňoch prostredníctvom e-mailu: info@chovatelskyshop.sk, telefonicky 0905462061. Tovar zasielajte na: Roman Zmajkovič - RoNo, Školská 183, 91942 Voderady. Tovar zaslaný na dobierku nepreberáme. Odporúčame zaslaný tovar poistiť. K reklamácii je potrebné doložiť záručný list (ak bol vydaný), resp. kópiu dokladu o zaplatení kúpnej ceny, ktorá zároveň slúži ako záručný list. Bez tohto dokladu nebude vec prijatá na reklamáciu. Reklamačné konanie začína plynúť dňom prevzatia reklamovaného tovaru predávajúcim a končí dňom odoslania vybavenej reklamácie kupujúcemu.
Ak spotrebiteľ uplatní reklamáciu, predávajúci alebo ním poverený zamestnanec alebo určená osoba je povinný poučiť spotrebiteľa o jeho právach podľa § 622 a § 623 OZ (oprava, výmena, zľava, vrátenie peňazí).
Na základe rozhodnutia spotrebiteľa, ktoré z týchto práv spotrebiteľ uplatňuje, je predávajúci povinný určiť spôsob vybavenia reklamácie v závislosti od charakteru vady ihneď, v zložitých prípadoch najneskôr do 3 pracovných dní, v odôvodnených prípadoch, najmä ak sa vyžaduje zložité technické zhodnotenie stavu výrobku alebo služby, najneskôr do 30 dní od uplatnenia reklamácie.
Po určení spôsobu vybavenia reklamácie sa reklamácia vybaví ihneď, v odôvodnených prípadoch možno reklamáciu vybaviť aj neskôr; vybavenie reklamácie však nesmie trvať dlhšie ako 30 dní. Po uplynutí tejto lehoty má spotrebiteľ právo od zmluvy odstúpiť alebo má právo na výmenu výrobku za nový výrobok.
Reklamovaný tovar/výrobok musí byť kupujúcim riadne zabalený, najmä aby nedošlo k jeho poškodeniu pri preprave. Reklamačné konanie začína dňom prijatia tovaru, nie dátumom podania zásielky. Ak je tovar pred uplynutím záručnej doby a počas doby prepravy uplynie záručná doba na reklamovaný tovar alebo niektorý z jednotlivo reklamovaných výrobkov, nárok na uplatnenie reklamácie a jej vybavenie v tejto časti kupujúcemu zaniká, pričom predávajúci nie je povinný reklamáciu vybaviť. O výsledku reklamácie bude kupujúci informovaný formou e-mailu (pokiaľ sa nedohodneme inak) bezprostredne po ukončení reklamačného konania a zároveň mu bude doručený prostredníctvom e-mailu, resp. doporučenou poštou reklamačný protokol. Záruka sa nevzťahuje na škody vzniknuté pri neodbornom zaobchádzaní, alebo pri nevhodnom uskladnení u zákazníka. Odporúčame tovar poistiť. Zásielky na dobierku predávajúci nepreberá.
odôvodneným zamietnutím reklamácie tovaru
Dodacie podmienky.
dodať kupujúcemu druh a množstvo objednaného tovaru v kúpnej cene a za platobných podmienok, ktoré platia v deň odoslania objednávky
oneskorené dodanie tovaru zavinené poštou, resp. prepravnou spoločnosťou.
prípadné nedodanie tovaru, ku ktorému došlo vinou výrobcu (dodávateľa) v dôsledku akéhokoľvek obmedzenia prípadne zrušenia distribučných práv alebo iných nepredvídateľných prekážok, v tomto prípade zákazníka vopred informujeme
V prípade poškodenia zásielky odporúčame zákazníkovi zásielku odfotiť po prípade otvoriť v prítomnosti kuriéra, spísať s kuriérom reklamačný formulár a kontaktovať nás okamžite na tel. č. 0905462061, následne to budeme riešiť reklamáciou u prepravcu.
Bez týchto úkonov, nieje možné reklamovať tovar poškodený vinou prepravcu.
objednaný tovar prevziať, skontrolovať neporušenosť obalov a v prípade poškodenia spísať s prepravcom reklamaciu a kontaktovať nás.
zaplatiť za tovar cenu v plnej výške a v zmysle platobných podmienok platných v deň odoslania objednávky.
V prípade, že si kupujúci tovar neprevezme (na základe objednávky), predávajúci si vyhradzuje právo uplatniť svoj nárok na náhradu vzniknutej škody. V prípade, že si zákazník tovar neprevezme pri prvomdoručení, a požaduje opätovné doručenie tovaru, je povinný uhradiť náklady prvého ako aj opätovného doručenia tovaru.
Vrátenie tovaru, odstúpenie.
v zmysle § 7 a nasl. Zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov o a zmene a doplnení niektorých zákonov
V súlade so zákonom máte ako spotrebiteľ pri zásielkovom predaji právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru. Máte právo po prevzatí tovar rozbaliť a odskúšať obdobným spôsobom ako je obvyklé pri nákupe v klasickom kamennom obchode, a to v rozsahu potrebnom na zistenie povahy, charakteristík a fungovania tovaru. Spotrebiteľ je však zodpovedný za akékoľvek zníženie hodnoty tovaru. Od zmluvy nie je možné odstúpiť v prípade predaja tovaru zhotoveného podľa osobitných požiadaviek objednávateľa alebo tovaru určeného osobitne pre jedného objednávateľa. Ak sa rozhodnete pre odstúpenie v tejto lehote, prosíme Vás o dodržanie nižšie uvedených podmienok:
Kontaktujte nás prostredníctvom e-mailu: info@chovatelskyshop.sk, že žiadate o odstúpenie od zmluvy s uvedením čísla objednávky, dátumu nákupu a Vaším číslom účtu či adresou pre vrátenie peňazí. Tovar zašlite späť na adresu: Roman Zmajkovič - RoNo, Školská 183, 91942 Voderady. Vzhľadom k tomu,že v prípade odstúpenia sa zmluva od začiatku ruší, vrátia,alebo nahradia si zmluvné strany všetky vzájomné prijaté plnenia. Tovar preto prosím pokiaľ možno zasielať späť:
tovar a príslušenstvo prosím zasielajte nepoškodený.
tovar zasielajte prosím kompletný (vrátane príslušenstva, záručného listu, návodu atď.)
zašlite spolu s tovarom aj doklad o kúpe a číslo Vášho účtu, na ktorý má byť prevedená platba.
Pri vrátení tovaru so zníženou hodnotou v dôsledku zaobchádzania s ním iným spôsobom, než je potrebný na zistenie jeho povahy, vlastností a funkčnosti, uhradí zákazník predávajucemu náklady, ktoŕe vznikli v súvislosti s opravou tovaru a jeho uvedením do pôvodného stavu.
Spotrebiteľ znáša náklady na vrátenie tovaru predávajúcemu alebo osobe poverenej predávajúcim na prevzatie tovaru. To neplatí, ak predávajúci súhlasil, že ich bude znášať sám alebo ak si nesplnil povinnosť podľa § 3 ods. 1 písm. i) Zákona o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku. Tovar odporúčame vo vlastnom záujme zaslať doporučene a poistený, nakoľko neručíme za jeho prípadnú stratu na ceste k nám. Doporučene neznamená na dobierku - tovar zaslaný na dobierku nepreberáme. Pri splnení všetkých vyššie uvedených podmienok pre vrátenie tovaru Vám peniaze za tovar zašleme prevodom na Váš účet v zákonom stanovenej lehote 14 dní. V prípade nesplnenia niektorej z vyššie uvedených podmienok nebudeme žiaľ môcť akceptovať odstúpenie od spotrebiteľskej zmluvy a tovar bude vrátený na náklady odosielajúceho naspäť.
Odstúpenie od kúpnej zmluvy uzavretej na diaľku - formulár na stiahnutie ktory je potrebné vyplniť a zaslať s tovarom: DOC subor
Nakupujúci má právo požiadať predávajúceho o nápravu, v prípade ak má pocit, že predávajúci porušil jeho práva alebo nevybavil reklamáciu tak, aby bol aj on spokojný. Ak predávajúci do 30 dní na žiadosť neodpovie alebo na ňu odpovie odmietavo, spotrebiteľ môže podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu alternatívneho riešenia sporov (ďalej len subjekt ARS) podľa zákona 391/2015 Z.z. Podľa §3 zákona 391/2015 Z.z. sú ARS subjektmi orgány a oprávnené právnické osoby. Návrh môže spotrebiteľ podať spôsobom určeným podľa §12 Zákona 391/2015 Z.z. Žiadosť môže podať tiež online prostredníctvom platformy alternatívneho riešenia sporov RSO.
Moje kreditné pásky