Source: https://www.otticatoscano.it/termini-e-condizioni/
Timestamp: 2019-09-23 07:21:23+00:00
Document Index: 130157135

Matched Legal Cases: ['art. 12', 'art.63', 'art. 13', 'art. 7', 'art. 13', 'art. 7']

Termini e Condizioni – Ottica Toscano
Le presenti condizioni generali governano l’acquisto on-line effettuato tramite il sito
Ottica Toscano di Longo Daniele da parte di soggetti residenti in Italia.
1.a Questo sito www.otticatoscano.it è di proprietà di Ottica Toscano di Longo Daniele
con sede legale Catania (ITALIA) via Umberto, 58 – 95100 P.IVA 04428840872.
1.b Le presenti condizioni generali di contratto (di seguito, “Condizioni Generali”)
disciplinano il rapporto tra il cliente (di seguito, “Cliente”) e Ottica Toscano di Longo Daniele
per l’acquisto dei prodotti di volta in volta a tal fine resi disponibili nel Sito.
1.c L’accesso alla vendita per il tramite del Sito è possibile solo ed esclusivamente per i Clienti,
come in appresso definiti, residenti in Italia. Ai fini delle presenti Condizioni Generali,
per Cliente si intende il consumatore, ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi estranei
alla attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta o l’imprenditore con regolare possesso
della partita IVA e regolare iscrizione in Camera di Commercio.
1.d Il Cliente è tenuto a leggere attentamente termini e condizioni delle Condizioni Generali
che sono state messe a sua disposizione sul Sito, al fine di consentirne la memorizzazione e
la riproduzione da parte del Cliente ai sensi dell’art. 12 del Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70.
1.e I contratti conclusi con Ottica Toscano accedendo al Sito sono disciplinati dal diritto italiano e,
in particolare, dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo) e dal
Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 (Attuazione della Direttiva 2000/31/CE relativa a taluni aspetti
giuridici dei servizi della società dell’informazione nel mercato interno, con particolare riferimento al commercio elettronico).
2.a I Prodotti disponibili per l’acquisto on-line sono occhiali da sole ed eventuali accessori.
Tutti i Prodotti sono soggetti alla disponibilità del momento come indicato nel sito. Ottica Toscano
si riserva in qualsiasi momento di variare i limiti alle quantità e/o tipologia di merce acquistabile on-line sul Sito.
3.a Tutti i prezzi sono espressi in Euro e si intendono IVA inclusa e spese di spedizione in Italia incluse.
3.b Ottica Toscano verifica costantemente che tutti i prezzi indicati sul Sito siano corretti,
senza tuttavia che ciò possa garantire l’assenza di errori. Nell’eventualità che venisse riscontrato
un errore nel prezzo di un prodotto, Ottica Toscano darà al Cliente la possibilità
di riconfermare l’acquisto dei Prodotti al prezzo corretto oppure di annullare l’ordine.
4.a Per l’acquisto dei Prodotti il Cliente dovrà compilare e inviare a Ottica Toscano il modulo d’ordine
di acquisto in formato elettronico, seguendo le istruzioni contenute nel Sito.
Il Cliente dovrà mettere il prodotto nell’apposito “carrello” e dopo aver visionato le Condizioni Generali, Privacy Policy
le condizioni sul diritto di recesso, dovrà selezionare il tipo di pagamento desiderato e scegliere l’opzione “invia ordine”.
4.b Qualora il Cliente abbia necessità di correggere eventuali errori di inserimento dei dati,
dovrà seguire l’apposita procedura di modifica contenuta nel Sito, prima di inoltrare il proprio ordine di acquisto.
In particolare, il Cliente ha la facoltà di modificare la quantità dei Prodotti che intende acquistare,
aggiungendo ovvero eliminando uno o più Prodotti dalla “borse della spesa”.
5.a Il Contratto stipulato tra Ottica Toscano ed il Cliente deve intendersi concluso nel momento in
cui l’ordine inoltrato dal Cliente – nel rispetto della procedura di acquisto indicata sul Sito ed una
volta ottenuta l’autorizzazione di addebito da parte della società emittente la carta di credito
utilizzata dal Cliente per il pagamento o con bonifico bancario anticipato (CRO) – perviene all’indirizzo del Sito.
L’ordine inviato dal Cliente sarà vincolante per Ottica Toscano solo se l’intera procedura di acquisto
sia stata completata regolarmente e in modo corretto, senza alcuna evidenziazione di errore da parte del Sito.
Ottica Toscano non risponde di malfunzionamenti dipendenti dal gestore della rete di trasmissione dei dati.
5.b Con l’invio dell’ordine a Ottica Toscano il Cliente riconosce e dichiara di aver preso visione di
tutte le indicazioni fornitegli durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le Condizioni Generali.
5.c Il modulo d’ordine d’acquisto sarà archiviato presso la banca dati del Sito e resterà
a disposizione dell’utente che potrà accedervi tramite l’area utenti per tutto il periodo di tempo necessario
all’evasione degli ordini.
5.d Ottica Toscano provvederà a trasmettere al Cliente, a mezzo e-mail, una conferma di ricezione
dell’ordine di acquisto inviato dal Cliente, contenente un riepilogo delle Condizioni Generali,
Privacy Policy e delle condizioni particolari applicabili al contratto, incluse le informazioni relative a Ottica Toscano,
alle caratteristiche essenziali dei Prodotti acquistati, alla data e ora di effettuazione dell’ordine,
all’indicazione dettagliata del prezzo, della modalità di pagamento scelta dal Cliente, dei costi di consegna.
Il Cliente deve senza indugio verificare il contenuto della comunicazione e segnalare immediatamente a Ottica Toscano
eventuali errori o omissioni.
6.a Il Cliente potrà effettuare il pagamento del prezzo dei Prodotti mediante carta di credito.
Ottica Toscano accetta i pagamenti effettuabili mediante pagamento sicuro tramite PayPal, e pagamenti off-line come bonifico bancario :
BONIFICO BANCARIO CONFERMATO ANTICIPATO (CRO); le coordinate bancarie per l’effettuazione del bonifico saranno trasmesse via e-mail
contestualmente alla conferma dell’ordine
Affinché l’ordine venga evaso è indispensabile che la causale del bonifico riporti
il numero d’ordine ed il nome e cognome dell’ordinante. Il bonifico ci dovrà pervenire entro 5 giorni lavorativi
dall’effettuazione dell’ordine. Oltre questa data Ottica Toscano si riserva la facoltà di considerare nullo l’ordine.
Visto che i tempi di accredito del bonifico sono molto lunghi, Vi consigliamo di inviarci la ricevuta che la Vostra banca
Vi rilascia a mezzo fax al n°095 7152975 oppure via e-mail a info@otticatoscano.it.
I termini per la consegna della merce decorreranno dal momento in cui avremo avuto conferma dell’invio del bonifico.
La transazione sarà addebitata sulla carta di credito del Cliente solo dopo che saranno stati
verificati i dati della carta di credito, che sarà stata ricevuta l’autorizzazione di addebito da parte
della società emittente la carta di credito utilizzata dal Cliente,
che sarà stata confermata la disponibilità del Prodotto da parte di Ottica Toscano e dunque dopo che
l’ordine sarà pronto ad essere evaso.
7.a Per ogni ordine effettuato sul Sito, Ottica Toscani emette lo scontrino e lo allega alla merce spedita,
ai sensi del D.P.R. 445/2000 e del D.L. 52/2004. Per l’emissione della fattura fanno fede le informazioni fornite
dal Cliente all’atto dell’ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l’emissione della stessa.
7.b Le spese di consegna possono variare in ragione della modalità di spedizione prescelta
e del luogo di destinazione dei Prodotti.
7.c Tutti gli acquisti verranno consegnati mediante Poste Italiane
7.d Per la consegna della merce è necessaria la presenza del Cliente o di un suo incaricato all’indirizzo
del destinatario indicato nell’ordine. Al momento della consegna della merce da parte del Corriere,
(1) che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto;
(2) che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura.
Eventuali danni all’imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni
devono essere immediatamente contestati, apponendo una riserva di controllo scritta sulla prova di consegna del Corriere.
le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.7.e Per l’estero sarà applicata un tariffa di â‚¬ 20,00 per il paese di destinazione UE.
Per tutti i paesi al di fuori della Comunità Europea è necessario contattarci telefonicamente.
8.a Ottica Toscano comunicherà al Cliente il numero di spedizione per poter effettuare il tracking on line
(monitoraggio della spedizione) direttamente dal sito del corriere, subito dopo aver effettuato la spedizione dei Prodotti.
Resi, cancellazioni o modifica ordini e diritto di recesso
9.a In tutti i casi di restituzione della merce, il Cliente dovrà darne comunicazione scritta
(via E-Mail o Fax) a Ottica Toscano ed ottenere il consenso al reso. Le spese di trasporto per il reso sono a carico del Cliente.
In caso di errori nella spedizione, le spese di riconsegna per la sostituzione del prodotto sono a carico di Ottica Toscano.
In caso di cambio merce su richiesta del cliente, sempre autorizzato prima da Ottica Toscano,
le spese di trasporto per far pervenire il prodotto nel nostro magazzino, sono a carico del cliente.
9.b Reso La merce acquistata potrà essere restituita entro massimo 10 (dieci) giorni dalla data di consegna,
previa comunicazione scritta e accettata da Ottica Toscano cosÃ¬ come previsto dal Codice del Consumo
agli artt. da 64 a 67 del d.lgs. 6 settembre 2005 n° 206. I costi di consegna non sono rimborsabili.
Il Cliente potrà fare il reso dei prodotti acquistati, Ottica Toscano provvederà a inviare al Cliente un
buono di acquisto (salvo diversi accordi) pari al valore della merce acquistata al netto delle spese di spedizione,
da poter utilizzare entro 1 (uno) anno dalla data riportata in scontrino/fattura,
avendo però prima verificato che la merce resa, risulti in perfetto stato, non usata o danneggiata.
9.c Si raccomanda di spedire i Prodotti da restituire usando un corriere assicurato ai fini di rintracciare la spedizione.
Ottica Toscano non sarà responsabile per il rimborso o risarcimento per quei prodotti
rispediti che siano andati, perduti, che siano rubati o danneggiati.
9.d – Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente dovrà inviare al seguente indirizzo:
Ottica Toscano di longo Daniele – Via Umberto,58 – 95100 – CATANIA
– il numero progressivo d’ordine rilasciato al momento dell’acquisto e numero della fattura o scontrino;
– i dati relativi al conto corrente Bancario (IBAN) del Cliente.
La comunicazione può essere inviata sempre entro il suddetto termine di 10 (dieci) giorni lavorativi
anche mediante telegramma, fax a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento
9.e – Qualora il Cliente desideri modificare o cancellare l’ordine presentato,
dovrà inviare tempestivamente una e-mail all’indirizzo: info@otticatoscano.it;
Ottica Toscano farà di tutto al fine di soddisfare la richiesta del Cliente.
Tuttavia una volta che il Prodotto è stato spedito l’ordine non potrà essere cancellato o
modificato sino al momento in cui la merce spedita sia stata restituita a Ottica Toscano.
In tal caso si fa riferimento alla disciplina contenuta nel presente articolo .
10.a – Ottica Toscano si pone come obiettivo di fornire sul Sito informazioni costantemente aggiornate.
Il Sito potrebbe contenere errori di digitazione, errori, inesattezze od omissioni, alcune delle quali
potrebbero riferirsi al prezzo ed alla disponibilità del Prodotto, ed alla scheda informativa del Prodotto stesso.
Ottica Toscano si riserva il diritto di correggere gli errori, le inesattezze o le omissioni ed altresì
si riserva di cambiare od aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preventiva comunicazione,
fatti salvi ordini già confermati.
11.a – Qualora un Prodotto venduto da Ottica Toscano dovesse presentare un vizio di fabbricazione,
il vizio però non deve essere riconducibile ad uso improprio o danneggiamento da parte di terzi.
Per tutti gli eventuali Prodotti venduti da Ottica Toscano, il Cliente dovrà contattare immediatamente
Ottica Toscano mediante e-mail al seguente indirizzo: info@otticatoscano.it oppure telefonicamente
contattando il numero: +39 095-310083.
11.b – Qualora vi sia una discrepanza con l’ordine fatto dal Cliente, il Cliente dovrà tenere tutta
la documentazione ed il Prodotto nella sua confezione originale e contattare immediatamente Ottica Toscano
mediante e-mail al seguente indirizzo: info@ otticatoscano.it oppure telefonicamente contattando il numero:
+39 095-310083.
Legge applicabile e foro competente12.a – Le condizioni di accesso al Sito sono rette dalle norme di diritto italiano e devono
essere interpretate in conformità con le leggi italiane.
12.b – Il Cliente accetta la giurisdizione esclusiva dei tribunali italiani.
Per qualsiasi azione derivante da o correlata alle condizioni di vendita , alla navigazione o all’uso del Sito,
sarà competente il foro del luogo di residenza o di domicilio del consumatore.
(art.63 d.lgs. 6 settembre 2005 n. 206). Negli altri casi il foro di Catania.
Contatti13.a – Per ulteriori informazioni ed assistenza sul Sito o sulle modalità di acquisto on line
vi preghiamo di volerci contattare al seguente indirizzo e-mail: info@otticatoscano.it
Diritti sulla tutela della Privacy Policy14.a – Ai sensi dell’art. 13 d.lgs 196/03 – Codice sulla Privacy
i dati forniti a Ottica Toscano saranno trattati manualmente e con mezzi informatici per
finalità di gestione della clientela, adempimento di obblighi normativi, archivio storico,
proposte promozionali, limitatamente alle iniziative di Ottica Toscano.
Ai sensi del art. 7 (vedasi informativa al punto 14c ) è diritto dell’interessato
chiedere la cancellazione o l’aggiornamento dei dati in nostro possesso.
In caso di cancellazione non sarà piÃ¹ possibile acquistare prodotti dal nostro sito,
in quanto verrà rimosso anche il profilo utente.
14.b – Per richiedere la cancellazione dei dati il Cliente dovrà informare
Ottica Toscano tramite una E-mail all’indirizzo: info@otticatoscano.it indicando
nome e cognome o ragione sociale e indirizzo e-mail dei quali intende richiedere la cancellazione.
Ottica Toscano una volta ricevuta tale comunicazione, contatterà il Cliente per verificare che
sia stato lui a richiedere tale operazione, dopo le varie verifiche Ottica Toscano comunicherà attraverso una
E-mail al Cliente l’avvenuta cancellazione dai propri database.
14.c – Informativa ai sensi dell’art. 13 del D.lgs 196/03 – Codice sulla Privacy
Nel ringraziarLa per averci fornito i Suoi dati personali, portiamo a Sua conoscenza
le finalità e le modalità del trattamento cui essi sono destinati.
I dati dei clienti vengono utilizzati per spedire la merce acquistata, inviare informazioni su novità e promozioni e rispondere alle richieste di informazioni pervenute.
1. Responsabili e incaricati al trattamento per la gestione delle pratiche relative al contratto posto in essere; il personale è stato debitamente istruito in materia di sicurezza dei dati personali e del diritto alla privacy.
Resta in ogni caso fermo il divieto di comunicare o diffondere i Suoi dati personali a soggetti non necessari per l’espletamento dei servizi o prodotti da Lei richiesti. Diritti dell’interessato.
In relazione al trattamento di dati personali l’interessato ha diritto, ai sensi dell’art. 7
2. L’interessato ha diritto di ottenere l’indicazione: o dell’origine dei dati personali;
o delle finalità e modalità del trattamento; o della logica applicata in caso di trattamento
effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici; o degli estremi identificativi del titolare,
dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell’articolo 5, comma 2; o
3. L’interessato ha diritto di ottenere: o l’aggiornamento, la rettifica ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati; o la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; o l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
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