Source: https://www.megapuesta.co/terminos-y-condiciones/
Timestamp: 2020-07-10 09:26:42
Document Index: 140720536

Matched Legal Cases: ['artículo 28', 'artículo 10', 'artículo 21', 'Artículo 38', 'artículo 93', 'e contrario', 'e contrario']

Términos y Condiciones de servicios – MegApuesta.co
Acuerdo 4 del 2016 Acuerdo 2 del 2019
4.- ÁMBITO DE APLICACIÓN Y DISPONIBILIDAD DEL CONTRATO
5.- CREACIÓN DE LA CUENTA DE USUARIO
5.1. REGISTRO DE UNA CUENTA DE USUARIO
5.2. PROCESO DE REGISTRO
5.2.1. Paso 1: Recolección de los datos personales del Usuario
5.2.2. Paso 2: Identificador del Jugador
5.2.3. Paso 3: Declaraciones del Jugador
5.2.4. Paso 4: Validación del correo electrónico de la cuenta del usuario
5.2.5. Verificación de identidad
5.3. ACCESO DEL JUGADOR A SUS DATOS PERSONALES
5.3.1 Tratamiento y gestión de los datos personales del jugador
5.3.2. Modos de utilización de los juegos
5.3.2.1. Respeto a la normativa legal de acceso y participación en los juegos
5.3.2.2. Autoexclusión del Jugador
5.3.2.3. Limitación de las recargas del Jugador
5.3.2.4. Condiciones de uso de los juegos
5.3.3. Reintegros y bonos
5.3.4. Preeminencia de los resultados registrados
5.3.5. Transacciones
5.3.5.1. Gestión de la cuenta de usuario por parte del jugador
5.3.5.2. Responsabilidad del jugador
5.3.5.3. Verificación
5.3.6.- Reintegro de saldos
5.3.6.1. Reintegro de saldo a usuarios suspendidos
5.3.6.2. Reintegro de saldo por cancelación de cuentas
5.3.7. Cancelación de cuentas con usuarios sin saldos
5.4. RESPONSABILIDAD DE SERVICIOS DISTRIRED S.A.S.
5.5. AUSENCIA GARANTÍA
7. SANCIÓN EN CASO DE INCUMPLIMIENTO DEL CONTRATO O DE LA LEY VIGENTE
9. SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y RECLAMACIONES
11. CONSERVACIÓN DE UNA VERSIÓN IMPRESA DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES Y DE LA POLÍTICA DE CONFIDENCIALIDAD Y PRIVACIDAD
14. PRESTACIÓN DE CONSENTIMIENTO
ANEXO I. POLÍTICA DE BONOS, RECARGAS Y REINTEGROS
ANEXO II. REGLAS PARA LAS APUESTAS
ANEXO III. REGLA ANTI LAVADO DE ACTIVOS
SERVICIOS DISTRIRED S.A.S. con NIT. 901.067.327-8 es una sociedad comercial, de objeto social exclusivo, con domicilio CL 3 SUR 41-65 en la ciudad de Medellín, Colombia.
SERVICIOS DISTRIRED S.A.S. se desempeña bajo el Contrato de Concesión C1631 otorgado por COLJUEGOS, que la habilita para operar las siguientes modalidades de juegos en Colombia:
Apuestas sobre eventos deportivos reales
SERVICIOS DISTRIRED S.A.S. es propietaria y responsable del sitio de internet MEGAPUESTA, disponible en la dirección URL www.megapuesta.co, a través del cual se ofrece a los usuarios el servicio de juegos online en virtud del Contrato de Concesión C1631; según el cual SERVICIOS DISTRIRED S.A.S., actúa como concesionario autorizado por COLJUEGOS para la explotación a nivel nacional de juegos de suerte y azar en la modalidad de Apuestas sobre eventos deportivos reales.
El sitio web MEGAPUESTA es un medio empleado por SERVICIOS DISTRIRED S.A.S para publicitar y presentar información relacionada con las modalidades de juego objeto del Contrato de Concesión. Para todos los efectos de explotación del juego de suerte y azar SERVICIOS DISTRIRED S.A.S. se rige por la Ley 643 de 2001, el Acuerdo N.º 04 de 2016 y el N.º 05 de diciembre de 2018 expedido por COLJUEGOS, y otras aplicables y complementarias.
Registro de usuario: El registro de usuario es un registro personal que realiza el jugador y que lo habilita, en las condiciones definidas en el presente contrato, para acceder al software que permite jugar a través de internet a los juegos ofrecidos y autorizados, así como también lo habilita para realizar apuestas. El registro se activa una vez que SERVICIOS DISTRIRED S.A.S. ha realizado las validaciones legales exigidas por la normativa colombiana.
Cuenta de juego: Se entiende por cuenta de juego la cuenta abierta por el jugador y vinculada a su registro de usuario en la que se carga el dinero que consigna el jugador para el pago de la participación en las actividades de juego. En esta cuenta también se abonan los importes producto de la participación en las diferentes actividades relacionadas con el juego.
Contrato: El contrato está conformado por el conjunto de cláusulas descritas en las presentes condiciones de uso, en la política de privacidad, en las normas e instrucciones detalladas del software, en las normas e instrucciones detalladas de los juegos específicos y de las apuestas a distancia ofrecidos en el sitio, así como en los términos y condiciones aplicables a los bonos y promociones.
Jugador: Toda persona mayor de 18 años que se haya registrado en el sitio y que sea titular de un registro de usuario; con lo que se convierte en cliente de SERVICIOS DISTRIRED S.A.S.
Software: Cualquier programa, fichero, dato u otro elemento contenido www.megapuesta.co o relacionado con el mismo, debidamente autorizado en virtud de la concesión otorgada por COLJUEGOS, que permita al jugador participar en los juegos en línea y las apuestas disponibles en el sitio.
Sitio: Sitio de internet disponible en la dirección www.megapuesta.co y cualquier otro sitio relacionado y accesible gracias a enlaces y otras vías de acceso que sea operado por SERVICIOS DISTRIRED S.A.S.
Las partes: Conjuntamente, el jugador/usuario de la página web y SERVICIOS DISTRIRED S.A.S.
El presente contrato regula el acceso a la página www.megapuesta.co y la participación en los juegos en línea y las apuestas disponibles en el sitio, tanto los que se pueden usar de forma gratuita como los que requieren pago, dichos servicios son explotados por SERVICIOS DISTRIRED S.A.S.
4) ÁMBITO DE APLICACIÓN Y DISPONIBILIDAD DEL CONTRATO
El presente contrato y las reglas particulares de los juegos operados por SERVICIOS DISTRIRED S.A.S. forman un conjunto contractual inseparable. Dichos documentos constituyen la totalidad de acuerdos existentes entre las partes sobre el objeto del presente contrato. Así mismo, las modificaciones y actualizaciones del contrato, comunicadas por la Empresa a través de la página web, anulan y sustituyen a todo contrato formalizado con anterioridad entre las partes. El jugador podrá disponer en cualquier momento de copia de todos estos documentos y de sus actualizaciones tan pronto estas entren en vigor.
El contrato y las reglas particulares de los juegos se aplicarán a cualquier acceso a la página web y a cualquier participación del jugador a partir del día en el cual los acepta en el momento de la realización del registro de juego.
SERVICIOS DISTRIRED S.A.S., como responsable del sitio web y de los juegos ofrecidos en él, se ampara en las disposiciones contenidas en el presente contrato. Una vez que el usuario valida los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, mediante la validación de su registro de juego, son las únicas aplicables. El jugador no podrá, por tanto, pretender la aplicación de otras condiciones.
SERVICIOS DISTRIRED S.A.S. se reserva el derecho a modificar EN TODO O EN PARTE los TÉRMINOS Y CONDICIONES del presente contrato. En dicho caso, la empresa se compromete a comunicar a los jugadores, a través del sitio, la nueva versión, así como la fecha en la que entra en vigor.
En la página www.megapuesta.co se mencionará siempre la última fecha de actualización de los TÉRMINOS Y CONDICIONES, así como la versión aplicable. Si esta fecha no se modifica después de que el jugador haya actualizado la página principal del sitio en su navegador, no se le aplicará ninguna de las posibles modificaciones que se hayan incorporado después de la fecha mencionada en el sitio.
Si, una vez realizado el proceso de actualización de la página principal, la fecha de los TÉRMINOS Y CONDICIONES hubiese cambiado, la nueva versión se anulará y se sustituirá por la versión anterior, la cual regulará toda futura participación del jugador a partir de su publicación en el sitio web.
Las partes acuerdan que sus relaciones se regirán exclusivamente por los TÉRMINOS Y CONDICIONES, con lo cual se excluye cualquier otra condición disponible en sitios de referencia, sitios ajenos a SERVICIOS DISTRIRED S.A.S. o que hagan referencia al sitio de SERVICIOS DISTRIRED S.A.S.
La participación del jugador en un juego ofrecido en el sitio web www.megapuesta.co supone la consulta previa y la aceptación expresa de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES por parte del jugador. Esta aceptación no requiere la firma manuscrita por parte del jugador, de conformidad con lo dispuesto en la Ley 527 de 1999, por medio de la cual se define y reglamenta el acceso y uso de los mensajes de datos, del comercio electrónico y de las firmas digitales, se establecen las entidades de certificación y se dictan otras disposiciones; así como con toda norma aplicable al ordenamiento jurídico colombiano. Como consecuencia de lo anterior, se considera como una firma electrónica válida la que otorga el jugador cuando al realizar el ALTA DE USUARIO, según se recoge en la cláusula 5ª del presente documento, procede a marcar la casilla de verificación correspondiente a la siguiente declaración: “Declaro que soy mayor de 18 años y conozco y acepto los términos y condiciones de www.megapuesta.co; declaro bajo la gravedad de juramento que no tengo enfermedades mentales, no tengo adicción al juego y no he sido declarado interdicto judicialmente”.
Esta firma electrónica tiene, entre las partes, la misma validez que una firma manuscrita. Se considera prueba de que el jugador conoce el contrato, de que el jugador presta consentimiento expreso al registro y de que se adhiere a las condiciones estipuladas en el mismo y que, por tanto, estas le son exigibles. Además, dicha firma expresa el consentimiento del jugador sobre la legibilidad de las cantidades debidas como consecuencia de dicho registro, además de todo importe debido por la participación del jugador en los juegos disponibles en el sitio.
SERVICIOS DISTRIRED S.A.S. comprobará los datos diligenciados por los usuarios durante el proceso de creación de la cuenta, a través de la solicitud de los documentos que considere necesarios para la perfecta identificación de los jugadores.
El Jugador acepta la obligación de comunicar a SERVICIOS DISTRIRED S.A.S. su situación de interdicción judicial. En caso en que un usuario sea declarado interdicto judicialmente dejará de estar autorizado para utilizar el sitio web y, debido a esto, no podrá ni jugar ni realizar ningún depósito en el sitio web www.megapuesta.co, de acuerdo con esto el acceso a la cuenta será restringido por el sistema, y solo permanecerá activo para que el usuario pueda realizar el reintegro de su saldo disponible.
5) CREACION DE CUENTA DE USUARIO
SERVICIOS DISTRIRED S.A.S identificada con número de NIT 901.067.324-8 contiene dentro de sus políticas administrativas el procedimiento para la verificación de identidad e información suministrada por el usuario en el momento de registrarse en nuestra página web MegApuesta.co.
El proceso de registro exige de manera obligatoria que los jugadores se registren previamente siendo validados a través del formulario de registro publicado en el sitio web.
El jugador puede acceder a este formulario haciendo clic en la siguiente sección “Registrarse”
•	Primer nombre
•	Segundo nombre
•	Número de Documento
•	Fecha de Expedición
•	Confirmación de dirección de correo electrónico
•	Número de celular
5.2.1. Recolección de los Datos Personales de Usuario
Los datos recaudados durante el proceso de registro, así como aquellos otros que facilite el usuario a SERVICIOS DISTRIRED S.A.S. a través de la utilización de la página web; serán tratados conforme a las disposiciones de la Ley Estatutaria 1581 de 2012, “Habeas Data” Reglamentada parcialmente por el Decreto Nacional 1377 de 2013, por la cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales, tal y como se detalla en la Política de Privacidad.
5.2.2. Identificador del Jugador
El usuario se compromete a proporcionar durante el registro la información veraz, exacta, completa y actualizada. Por lo tanto, se prohíbe utilizar datos de inscripción inexactos o contrarios al orden público, así como suplantar la identidad de terceros.
Se prohíbe crear varios registros de un mismo usuario, ya se haga desde una misma terminal o desde terminales diferentes, y/o desde una misma conexión a Internet. El registro de usuario es personal del jugador, y no puede cederse o ponerse a disposición de terceros, por ningún medio, ni siquiera a título gratuito.
Para poder jugar en el sitio web: URL www.megapuesta.co el usuario debe gozar de plena capacidad jurídica y obrar en virtud de las leyes colombianas, cumplir con ser mayor de 18 años y no padecer de enfermedades mentales que hayan sido declaradas interdictos judicialmente.
Las personas quienes tengan prohibido por cualquier motivo incluyendo atribuciones judiciales su participación en juegos de azar, tanto de forma presencial como a través de Internet, no podrán registrarse para jugar en MegApuesta.co así mismo aquellas que voluntariamente estén autoexcluidas o se categoricen como Prohibidos del Juego de conformidad con las leyes colombianas.
5.2.3. Declaraciones del Jugador
El jugador declara cumplir a las condiciones antes mencionadas cuando procede a marcar las siguientes casillas:
“Declaro que soy mayor de 18 años, conozco y acepto los términos y condiciones de MegApuesta.co”
“Declaro bajo la gravedad de juramento que: No tengo enfermedades mentales, no tengo adicción al juego y no he sido declarado interdicto judicialmente”
En caso de que la información suministrada no cumple con los requisitos establecidos; MegApuesta.co se reserva el derecho a prohibir el acceso al sistema, y a rechazar la apertura del registro de usuario del jugador.
5.2.4. Validación de Cuenta de Correo Electrónico del Jugador
En el momento en que el jugador completa todos los datos personales cumpliendo con las políticas y condiciones establecidas; MegApuesta.co envía un correo electrónico con la confirmación de dicho usuario.
La contraseña es estrictamente confidencial y personal del usuario. MegApuesta.co no está obligada en modo alguno a conservar las contraseñas ya que son los jugadores los únicos responsables de las mismas.
Después de tener almacenados en el sistema los datos del usuario, la empresa emprende la verificación de los datos utilizando varios sistemas de información. Dichos sistemas corroboran la identidad, veracidad y existencia del individuo registrado además de la confirmación total de que se trata de una persona física y mayor de 18 años.
Por medio de esta herramienta se consultan las listas restrictivas nacionales e internacionales donde reportan las personas naturales, jurídicas, nacionales y extranjeras sobre el lavado de activos y financiación del terrorismo (ONU, OFAC, DEA, INTERPOL, NCTC, FBI, HM TREASURY, SWISS LIST, FRANCE LIST, UE LIST, FCPA, BD, BID BOE, AFF).
El sistema de información realiza evaluación de riesgo mediante validación en sistemas de información de consulta pública, dentro del cual se evidencia la situación actual de la persona o empresas en listados de sanciones nacionales e internacionales ante entidades gubernamentales, organismos de control, entre otros:
Además, realiza la evaluación de riesgo mediante validación reputacional en noticias, medios locales y registros públicos de profesiones, así como de servidores públicos y registros en buscadores web.
SERVICIOS DISTRIRED S.A.S realiza todos los procedimientos de verificación de identidad a cada usuario que se registra en la página web MegApuesta.co ANTES de vencer los 30 días de la fecha de registro inicial.
En caso de que un usuario registrado solicite un retiro de fondos antes de habérsele realizado el proceso de verificación de identidad, dicha validación se realizará de manera inmediata después de recibir la solicitud de retiro de fondos, con el fin de cumplir con el tiempo de respuesta establecido de 72 horas para autorizar o negar un retiro según lo indica el artículo 28 “FORMA DE PAGO DE PREMIOS Y RETIRADA DE FONDOS” del acuerdo 4 de 2016.
5.3. Acceso al Jugador a sus Datos Personales
El jugador autoriza a MegApuesta.co sin limitación alguna a utilizar su nombre de usuario e información general como referencia de ganancias o comentarios de la marca en la página web, redes sociales, y prensa digital o física que estén relacionadas con MegApuesta.co.
El nombre, apellido, número de documento, la fecha y lugar de nacimiento solo pueden modificarse a través de la línea de atención al cliente.
En caso de que un jugador olvide su contraseña, el Usuario deberá hacer clic en el enlace ¿OLVIDÓ SU CONTRASEÑA? en la página de inicio del Sitio web y seguir las instrucciones correspondientes que permitirán generar una nueva contraseña.
5.3.1 Tratamiento y Gestión de los Datos del Jugador.
SERVICIOS DISTRIRED S.A.S.propietaria del sitio web www.megapuesta.co y de la marca “Megapuesta” se compromete con la protección de toda información asociada o que pueda asociarse o relacionarse con personas determinadas o, a la cual tiene acceso en el desarrollo de su objeto social. En atención a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, y en los artículos 14 y 15 del Decreto 1377 de 2013 y demás normas que adicionen, complementen, modifiquen o deroguen. Nuestra Compañía actualmente dispone de una Política de Tratamiento de Información en la cual se definen, entre otros, los principios que cumplirá al recolectar, almacenar, usar, transferir, transmitir y realizar cualquier actividad u operación con datos personales, información recolectada para el desarrollo de fines de tipo comercial, promocional, estadísticos, y de cumplimiento del reglamento del juego de suerte y azar de la modalidad de novedoso de tipo juegos operados por internet. Para la participación en el juego de suerte y azar de la modalidad de novedoso de tipo juegos operados por internet, es requisito el registro previo del usuario/cliente, por lo que al diligenciar sus datos personales autoriza de manera expresa, libre y voluntaria a la Compañía para recopilar, utilizar, transferir, almacenar, consultar, procesar, y registrar toda la información personal que este ha suministrado, permitiendo así el tratamiento de sus datos personales, para los fines descritos en el parágrafo anterior. El usuario/cliente en calidad de titular de los datos personales, tendrá por virtud de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, los siguientes derechos:
(i) Conocer, actualizar y rectificar sus Datos Personales frente a la Compañía o los encargados del tratamiento de los mismos. Este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error o aquellos cuyo tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado; (ii) Solicitar prueba de la autorización otorgada a la Compañía, salvo que la Ley exprese que dicha autorización no es necesaria o que la misma haya sido validada con arreglo a lo establecido en el artículo 10 del Decreto 1377 de 2013; (iii) Ser informado por la Compañía, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales; (iv) Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a la Ley; (v) Revocar su autorización y/o solicitar la supresión de sus datos personales de las bases de datos de la Compañía, siempre y cuando no exista un deber legal o una obligación de carácter contractual en cabeza del Titular con la Compañía, según la cual el Titular no tenga el derecho de solicitar la supresión de sus datos personales o revocar su Autorización para el Tratamiento de los mismos. (vi) Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto del tratamiento, con la periodicidad estipulada en el artículo 21 del Decreto 1377 de 2013, so pena de tener que asumir los costos mencionados en dicho artículo. La Compañía informará al titular de los datos personales cualquier modificación sustancial de la Política y del presente Aviso de Privacidad mediante la página web de la Compañía o mediante un correo electrónico que será enviado a los titulares de los datos personales, siempre y cuando la Compañía tenga esa información en su poder. Para todos los efectos, el presente Aviso de Privacidad se publica a 1 de noviembre de 2018.
5.3.2 Modos de Utilización de Juegos.
En el sitio web MegApuesta.co , Usted podrá realizar todo tipo de apuestas desde cualquier dispositivo con conexión a internet ( PC, Tablet, Smartphone), tan solo es necesario que se registre para obtener una cuenta online Presionando el botón “Registrarse” que encuentra en la parte superior derecha del sitio web.
2) Durante el transcurso del evento: (En vivo)
• si usted aún no ha recargado su cuenta y quiere apostar a un evento que aún no ha iniciado, podrá hacerlo mediante el botón de “Reservar” de esta manera podrá quedarse con la mejor cuota disponible en el momento y posteriormente recargar o pagar su reserva en un punto de venta autorizado por MegApuesta.co, recuerde que debe Recargar y pagar esta reserva antes de que inicie el evento.
5.3.2 Respecto a la Normativa Legal de Acceso y Participación de Juego
Ley 643 de 2001:
Por la cual se fija el régimen propio del monopolio rentístico de juegos de suerte y azar. Artículo 38 de la Ley 643 de 2001 modificado por el artículo 93 de la ley 1753 de 2015: Define los juegos novedosos como “cualquier otra modalidad de juegos de suerte y azar distintos de las loterías tradicionales o de billetes, de las apuestas permanentes y de los demás juegos a que se refiere la presente ley. Se consideran juegos novedosos, entre otros, la lotto preimpresa, la lotería instantánea, el lotto en línea en cualquiera de sus modalidades, apuestas deportivas o en eventos y todos los juegos operados por internet, o por cualquier otra modalidad de tecnologías de la información que no requiera la presencia del apostador. Lo anterior únicamente en relación con los juegos que administra y/o explota Coljuegos.
Se entiende que el juego opera por internet cuando la apuesta y el pago de premios se realizan únicamente por este medio, previo registro del jugador en el sitio o portal autorizado y cuya mecánica se soporta en un generador de número aleatorio virtual o en la ocurrencia de eventos reales cuyos resultados no son controlados. No se entienden operados por internet aquellos juegos que incluyan la realización de sorteos físicos, como el chance y loterías, entre otros, en cuyo caso el internet será un medio de comercialización. Coljuegos reglamentará los juegos de su competencia que operen y comercialicen por internet”.
Acuerdo Número 04 del 24 de mayo de 2016 expedido por Coljuegos: Por el cual se aprueba el reglamento del juego de suerte y azar de la modalidad de Novedoso de tipo de juegos operador por internet y demás acuerdos que lo modifiquen o adicionen.
Documento de requerimientos técnicos (anexo reglamento).
Resolución 20161200032334 de 2016 expedida por Coljuegos.
Acuerdo 02 de 2019, por el cual se modifica parcialmente el Acuerdo 04 de 2016.
Acuerdo 04 de 2019, por el cual se adiciona y modifica parcialmente el Acuerdo 04 de 2016.
SERVICIOS DISTRIRED S.A.S. pone a disposición de los jugadores la opción de autoexcluirse de www.megapuesta.co, a través de la pestaña MI CUENTA. Este proceso les permitirá a los jugadores solicitar, bajo petición o solicitud dirigida a SERVICIOS DISTRIRED S.A.S., ser excluidos por un periodo determinado o una duración indeterminada, es decir, permanente, lo cual será discrecional de cada jugador. Para que el bloqueo o la interrupción del acceso a www.megapuesta.co sea efectivo, el jugador debe aceptar el proceso correspondiente.
SERVICIOS DISTRIRED S.A.S. enviará confirmación escrita al jugador al correo electrónico que haya proporcionado en el momento de la apertura de su cuenta de usuario, junto con un enlace que lo dirigirá a la sección de JUEGO RESPONSABLE del sitio web www.megapuesta.co que ofrecerá al jugador información acerca de centros de ayuda contra la ludopatía y consejos relacionados con el juego responsable.
Los jugadores autoexcluidos no recibirán comunicaciones promocionales, publicidad ni ofertas de www.megapuesta.co.
Durante el periodo de autoexclusión el jugador conserva el acceso a su cuenta de usuario, sin embargo, no tendrá la opción de realizar recargas y no tendrá acceso a los juegos ni a las apuestas de www.megapuesta.co. El jugador podrá solicitar en cualquier momento el retiro del saldo que tenga disponible en su cuenta de usuario.
Duración de la autoexclusión: El tiempo de duración del periodo de autoexclusión, que puede ser en días meses o años, será determinado por el jugador. Transcurrido este periodo, el jugador automáticamente volverá a tener acceso a www.megapuesta.co sin restricción alguna, aunque también podrá extender el periodo de autoexclusión.
Cancelación de la autoexclusión: El jugador tendrá la opción de cancelar la autoexclusión solicitada.
Autoexclusión de por vida: El jugador tendrá la opción de cancelar su autoexclusión de por vida, enviando a SERVICIOS DISTRIRED S.A.S un correo electrónico a servicioalcliente@megapuesta.co con una declaración jurada escrita y firmada junto con los datos personales actualizados.
5.3.2.3. Limitación de las recargas y apuestas del jugador
SERVICIOS DISTRIRED S.A.S. pone a disposición del jugador la opción de limitar o disminuir la cantidad que podrá recargar y la cantidad que puede apostar en su cuenta de usuario www.megapuesta.co, a través de la pestaña MI CUENTA.
Incremento o reducción de límites de apuesta y reducción de límites de depósito: El jugador tendrá la libertad de realizar directamente a través del sitio web www.megapuesta.co el incremento o la reducción del límite de apuesta o la reducción del límite de depósito, lo cual tendrá efecto inmediato en su cuenta.
Incremento de límites de depósito: Todas las limitaciones de depósito deberán dirigirse al servicio de atención al cliente de www.megapuesta.co.
El servicio de atención al cliente podrá autorizar el aumento de los límites de recargas en los siguientes casos:
• El jugador solo podrá solicitar un aumento transcurridos dos meses desde su última solicitud de limitación de depósito.
• SERVICIOS DISTRIRED S.A.S. solo podrá aceptar un máximo de tres (3) solicitudes de modificación de límites de recargas por año.
Antes de aprobar la solicitud del jugador, SERVICIOS DISTRIRED S.A.S analizará el historial del jugador para verificar que este no muestra señales o comportamientos asociados con la adicción al juego. La solicitud de modificación de los límites, una vez analizada y aprobada, será efectiva dentro de los tres (3) días siguientes a su aprobación.
Establecidos los nuevos límites, el jugador no podrá recargar, ni jugar, ni apostar cantidades superiores a los límites establecidos. Todo intento que supere los límites, será bloqueado por el sistema.
5.3.2.4. Condiciones de uso de los juegos y apuestas
El jugador está autorizado, a utilizar el sitio, el software y los juegos con fines no comerciales. Este derecho se le concede a título personal, intransferible y no exclusivo para utilizar el software, con pleno respeto del presente contrato y, en particular, de las siguientes condiciones:
a) Toda la información contenida en el formulario de inscripción que el usuario ha enviado a SERVICIOS DISTRIRED S.A.S. debe ser veraz, exacta, actualizada y completa, al igual que la información bancaria comunicada para la realización de los reintegros.
b) La participación en los juegos y apuestas se realiza exclusivamente a distancia, a través del sitio, con el identificador y la contraseña del jugador. El sitio es accesible a través de equipos informáticos, particularmente ordenadores personales, teléfonos portátiles o cualquier otro soporte que permita conectar a la red de internet (smartphones, tabletas, consolas de videojuegos, Smart TV, etc.).
El jugador declara haber sido informado de que el acceso al sitio www.megapuesta.co y la participación en el juego exigen disponer de una conexión a Internet que permita establecer la comunicación con el sitio. El jugador descarga a SERVICIOS DISTRIRED S.A.S. de toda responsabilidad en caso de que el acceso al sitio y la participación en el juego sean imposibles por causa de fuerza mayor o por el uso de un equipo inadecuado por parte del jugador, o bien si este ha sido configurado por terceros de modo que el jugador no pueda acceder al sitio.
El jugador garantiza a SERVICIOS DISTRIRED S.A.S. que el equipo utilizado está exento de defectos que puedan afectar al buen funcionamiento del sitio, del software o de los juegos y apuestas. El jugador se compromete a utilizar un antivirus actualizado.
c) El uso del software, del sitio y de los juegos y apuestas se permite a título personal, únicamente al usuario previamente registrado y validado. El usuario no podrá en ningún caso autorizar a terceros para que utilicen su registro, su contraseña o su identidad para acceder al software, al sitio o a los juegos. SERVICIOS DISTRIRED S.A.S. no aceptará ninguna reclamación relacionada actividades de juego y apuesta efectuadas en la cuenta del jugador por un tercero.
SERVICIOS DISTRIRED S.A.S. no será responsable en ningún caso del uso fraudulento o abusivo de un registro de usuario o de tarjetas de crédito o débito robadas, incluso si dicho uso abusivo o fraudulento del registro de usuario o el robo de las tarjetas hubiesen sido comunicados a SERVICIOS DISTRIRED S.A.S. Se aplicará el mismo criterio si el jugador olvida, extravía o pierde su contraseña.
El jugador es, por tanto, el único responsable del uso, autorizado o no, que puedan llegar a hacer los terceros de su material informático, su dirección de correo electrónico, nombre de usuario y/o contraseña, así como de su tarjeta bancaria . Por tanto, el jugador está obligado por las estipulaciones del presente contrato custodiar esta información y a velar por su debida utilización y exonerará de toda responsabilidad a SERVICIOS DISTRIRED S.A.S. en caso de daños por el uso que haga un tercero de su identificador o contraseña. El jugador se compromete a tomar todas las medidas necesarias para mantener la confidencialidad de estos datos. Para ello, se asegurará especialmente de desconectar su cuenta al término de cada sesión.
El jugador se asegurará también de que los enlaces que utiliza para participar en el juego lo dirijan al sitio, comprobando que se trata de la dirección web. Toda participación en juegos no alojados en el sitio, es decir, a través de direcciones web distintas a www.megapuesta.co se considera inexistente y el jugador exonerará de responsabilidad a SERVICIOS DISTRIRED S.A.S. de las consecuencias de esta.
d) SERVICIOS DISTRIRED S.A.S. se reserva el derecho de limitar o rechazar a su discreción toda apuesta o jugada realizada por el usuario a través de su registro de usuario.
e) El jugador se compromete a evitar cometer actos o mantener comportamientos que puedan perjudicar o dañar la reputación de SERVICIOS DISTRIRED S.A.S., del sitio web, del software, de los juegos o de los otros jugadores; así como también se compromete a evitar todo acto que vaya en contra del buen funcionamiento del software, el sitio y los juegos.
Se prohíbe en todos los casos modificar o intentar modificar las funciones de las apuestas y de los juegos ofrecidos con el fin de alterar los resultados o cualquier otro elemento que determine el final de una partida, una apuesta o sus ganadores.
El jugador se compromete asimismo a no utilizar el cálculo estocástico (la martingala) o cualquier programa informático que disponga de inteligencia artificial durante el uso del software o los juegos.
Si SERVICIOS DISTRIRED S.A.S. considera justificadamente que el cliente ha modificado o intentado modificar los dispositivos de los juegos propuestos o que ha utilizado o intentado utilizar una martingala o un producto dotado de inteligencia artificial con nuestro servicio o software, SERVICIOS DISTRIRED S.A.S. se reserva el derecho a cancelar o bloquear su cuenta inmediatamente, con lo cual el saldo de la cuenta en depósito quedará bloqueado. Además, SERVICIOS DISTRIRED S.A.S. procederá a realizar la comunicación de esta actuación a las autoridades competentes para la determinación de las responsabilidades penales y civiles, si las hubiere. El usuario no podrá obtener el reembolso del saldo de su cuenta hasta que no sea resuelto definitivamente el expediente o proceso judicial que determine la inexistencia de responsabilidades económicas.
El jugador se compromete, además, en general:
-A abstenerse de realizar, por cualquier medio o procedimiento, todo acto de manipulación del sitio, el software o los juegos y servicios de apuestas que pueda afectar a sus probabilidades de ganancia o las de otros jugadores o que provoque pérdidas a otros jugadores.
-A no utilizar robots, programas de investigación u otros procedimientos manuales o automáticos dirigidos a obtener, registrar, almacenar, grabar o reproducir la estructura o presentación del sitio, el software o los juegos y los servicios de apuestas.
-A no limitar, usurpar o prohibir el acceso al sitio, al software y al juego a otros jugadores, por cualquier medio o procedimiento, especialmente, se compromete a no hacer uso de programas o acto de piratería, alteración o modificación de todo o parte del sitio.
-A no utilizar el sitio, el software, los juegos o cualquier parte de su contenido con fines ilegales o en detrimento de los intereses de SERVICIOS DISTRIRED S.A.S., de otros jugadores o de terceros.
El jugador declara y garantiza que conoce, comprende perfectamente y acepta las normas propias de los juegos y las apuestas específicas desarrolladas a distancia y ofrecidas en el sitio y, asimismo, se compromete a respetarlas.
En particular, el jugador declara ser consciente y aceptar el hecho de que jugar a los juegos específicos o las apuestas desarrolladas a distancia ofrecidas en el sitio puede no reportarle ninguna ganancia y que incluso puede hacerle perder dinero. El jugador asumirá personalmente las consecuencias de todas las pérdidas financieras y renuncia mediante la aceptación de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES a toda acción legal por esta materia contra SERVICIOS DISTRIRED S.A.S.
El jugador declara haber sido informado de que toda suma de dinero relacionada con su cuenta de juego no producirá ningún tipo de intereses y que no procederá a realizar reclamación alguna a este respecto, independientemente del periodo de tiempo que el dinero haya permanecido en la cuenta de juego.
El jugador declara y garantiza a SERVICIOS DISTRIRED S.A.S. que los fondos utilizados para jugar en el sitio son de origen legal y se compromete a no utilizar el servicio con el fin de transferir fondos o ejercer una actividad ilícita o fraudulenta, así como cualquier transacción prohibida (incluido el blanqueo de capitales y/o la financiación del terrorismo) por las leyes colombianas.
El usuario se compromete a no forzar, o intentar forzar ni tratar de evitar de cualquier modo las medidas de seguridad aplicadas por SERVICIOS DISTRIRED S.A.S., incluidas las que se refieren a las modalidades de registro.
El usuario se compromete a utilizar con respeto a las cláusulas del presente contrato y exclusivamente con fines no comerciales el sitio, así como cualquier elemento relacionado con el mismo, por ejemplo, enlaces, hipertextos, programas informáticos, bases de datos, contenido editorial, gráficos, así como los juegos propuestos por SERVICIOS DISTRIRED S.A.S.
tuviese la menor duda respecto al cumplimiento de esta cláusula. SERVICIOS DISTRIRED S.A.S. se reserva el derecho a cancelar o suspender su registro inmediatamente quedando el saldo de la cuenta en depósito bloqueado. SERVICIOS DISTRIRED S.A.S. procederá a realizar la comunicación de esta actuación a las autoridades competentes para la determinación de las responsabilidades penales y civiles, si las hubiere. El usuario no podrá obtener el reembolso del saldo de su cuenta hasta que no sea resuelto definitivamente el expediente o proceso judicial que determine la inexistencia de responsabilidades económicas.
El jugador se abstendrá de participar en los juegos con registros de otros usuarios, o utilizando el mismo ordenador y/o la misma conexión de Internet de otro jugador.
Se prohíbe totalmente, además, la posibilidad de abrir varios registros por jugador. Solo se autoriza abrir un único registro de usuario a cada jugador.
Si SERVICIOS DISTRIRED S.A.S descubriese que un cliente posee más de un registro de usuario, se reserva el derecho de suspender todos ellos, lo que incluye, sin limitación, todas las transacciones relacionadas a las cuentas de usuario, hasta que el problema se haya resuelto totalmente.
El jugador/usuario se compromete a no abrir indebidamente varios registros para beneficiarse de créditos, bonos u ofertas. SERVICIOS DISTRIRED S.A.S. se reserva el derecho, a su entera discreción, en caso de uso abusivo por parte del usuario en relación con los créditos/bonos u ofertas de cancelar o bloquear inmediatamente los registros de usuario creados con este fin, así como sus transacciones.
El jugador se compromete a cumplir con las posibles obligaciones fiscales que le afecten. Será el único y pleno responsable de declarar, registrar, pagar y contabilizar los impuestos o tasas, ordinarias o excepcionales, de las que pueda hacerse acreedor de acuerdo con las regulaciones fiscales de su domicilio en caso de ganancias; todo ello sin perjuicio de las obligaciones legales que incumben a SERVICIOS DISTRIRED S.A.S. de comunicación a la administración tributaria de los datos de jugadores.
Se prohíbe al jugador, sin autorización de SERVICIOS DISTRIRED S.A.S., mencionar el sitio, el software, los juegos o los servicios de apuestas en cualquier medio o soporte y, especialmente hacer publicidad de estos, por ejemplo, mediante inserción de enlaces o envío de e-mail no solicitado a otros jugadores o terceros usuarios.
El jugador se compromete a no recopilar o recoger ningún tipo de información relacionada con los jugadores o, en general, con cualquier tercero que pueda acceder al sitio www.megapuesta.co
El jugador declara estar informado de que SERVICIOS DISTRIRED S.A.S podrá modificar el contenido del sitio, el software o los juegos sin previo aviso. Por tanto, se obliga a informarse de dichas modificaciones en el momento en el que SERVICIOS DISTRIRED S.A.S. se las comunique. Para este fin, toda modificación será comunicada a los jugadores mediante la página web oficial www.megapuesta.co.
El usuario se compromete a respetar las normas elementales de buena conducta, educación y cortesía y, sobre todo, se compromete a :
- Tratar con educación a sus interlocutores.
- Evitar ataques personales. Se prohíbe formalmente a los jugadores la difusión o propagación de mensajes de odio, racismo, antisemitismo, xenofobia, homofobia, difamación o cualquier otro mensaje contrario a la moral y al orden público. En general, se prohíbe comunicar o replicar todo mensaje denigrante o desagradable sobre cualquier tema, en cualquiera de los espacios de discusión y respecto a los jugadores, el sitio, el juego o el organizador.
Se prohíben asimismo en dichos espacios de discusión los mensajes contrarios al espíritu del sitio, como por ejemplo, sin limitación, mensajes que establezcan opiniones de carácter político o religioso; aquellos mensajes abusivos, excesivos, fuera de lugar; los que tiendan a inducir a error a otros jugadores con respecto a las reglas del juego y los que se envíen simulando ser otra persona, especialmente, aquellos en los que el jugador se haga pasar por un moderador, anfitrión, empleado, colaborador, socio o afiliado de SERVICIOS DISTRIRED S.A.S. o de cualquier otra sociedad.
Del mismo modo, el usuario deberá abstenerse de hacerse pasar por otro usuario o por un famoso; de comunicar un nombre falso, una cualidad falsa o un seudónimo falso; de mentir sobre su edad, así como de descargar, publicar o transmitir por cualquier medio contenidos que contengan virus informáticos o cualquier otro código o software concebido para dificultar, falsear, interrumpir, destruir o limitar el funcionamiento normal del sitio, el software o los juegos y servicios de apuestas.
SERVICIOS DISTRIRED S.A.S. se reserva el derecho a eliminar de los foros y espacios de discusión cualquier mensaje contrario a la presente cláusula.
Sin embargo, se acuerda expresamente que cada jugador será el único responsable del contenido de los mensajes que publique en los espacios de discusión. SERVICIOS DISTRIRED S.A.S no podrá ser considerado responsable en ningún caso del contenido de los mensajes y, especialmente, de su carácter ilícito en virtud de la normativa aplicable, así como de toda pérdida o daño producido por el uso de los contenidos publicados, transmitidos por mensajería instantánea o de cualquier otro modo a través de los foros o espacios de discusión. Si se intentase hacer responsable a SERVICIOS DISTRIRED S.A.S en caso de que el usuario no respete las obligaciones que le corresponden con respecto a la presente cláusula o en aplicación de las leyes y reglamentos vigentes, SERVICIOS DISTRIRED S.A.S. se reserva el derecho de recurrir al usuario como garante.
5.3.3. Reintegros, apuestas y bonos
Siempre que se cumplan todas las disposiciones del presente contrato, SERVICIOS DISTRIRED S.A.S. se compromete a ejecutar inmediatamente las solicitudes de reintegro de las ganancias de los jugadores, en los casos en los que el saldo de la cuenta del usuario resulte positivo.
SERVICIOS DISTRIRED S.A.S. podrá ofrecer temporalmente bonos a los jugadores para que puedan jugar sin hacer un depósito previo; tal y como consta en la POLÍTICA DE BONOS, RECARGAS y REINTEGROS que acompaña como ANEXO I al presente contrato. Para la utilización de los BONOS ofrecidos el jugador deberá respetar las condiciones correspondientes a cada promoción.
Desde el momento en el que jugador acepta estos términos y condiciones autoriza a la compañía SERVICIOS DISTRIRED S.A.S. para que deposite bonos en su cuenta.
5.3.4. Preeminencia de los resultados registrados por SERVICIOS DISTRIRED S.A.S.
En caso de divergencias entre el resultado mostrado en el sitio y el registrado directa o indirectamente por SERVICIOS DISTRIRED S.A.S. en su servidor informático a través del software, este último prevalecerá en todo caso.
El jugador reconoce y acepta que únicamente se considerarán como prueba los ficheros informáticos de SERVICIOS DISTRIRED S.A.S.
Por tanto, solo los datos y registros obtenidos y/o almacenados directa o indirectamente por SERVICIOS DISTRIRED S.A.S. se considerarán probatorios de la existencia y contenido de los derechos y obligaciones de SERVICIOS DISTRIRED S.A.S. y el jugador, sea cual sea el soporte.
5.3.5.1. Gestión de la cuenta de usuario por el jugador
La utilización del registro de usuario por el jugador se limita estrictamente a su participación en los juegos en línea ofrecidos en el sitio. La realización de recargas en la cuenta de juego por el jugador solo puede destinarse a este fin, se excluye del objeto de este contrato cualquier otro uso, como el de cuenta bancaria.
En el ANEXO I al presente contrato se contiene la POLÍTICA DE RECARGAS, REINTEGROS y BONOS, con las condiciones específicas para la realización de las transacciones económicas entre el usuario y SERVICIOS DISTRIRED S.A.S.
SERVICIOS DISTRIRED S.A.S Utiliza métodos de interceptación privada/pública para asegurar, en la medida de lo posible, la confidencialidad de la contraseña de los jugadores y proteger el acceso al software y los juegos. Sin embargo, el jugador es el único responsable del buen uso de su registro de usuario y de la confidencialidad de su contraseña.
El jugador se compromete expresamente a no oponerse ni anular en su banco, por cualquier motivo, ningún pago de las cantidades debidas a SERVICIOS DISTRIRED S.A.S. Del mismo modo deberá actuar en caso de cualquier importe que se haya cargado en su tarjeta de débito. Por tanto, el jugador renuncia irrevocable y definitivamente a oponerse o rechazar pago alguno por importes debidos a SERVICIOS DISTRIRED S.A.S.
Además, el jugador concede a SERVICIOS DISTRIRED S.A.S. el derecho a deducir de la cuenta de juego cualquier importe que haya percibido indebidamente por uso fraudulento o error de funcionamiento en el sitio o los juegos.
El jugador se compromete a indemnizar a SERVICIOS DISTRIRED S.A.S. por cualquier pérdida relacionada con los pagos, con posibles impagos del jugador o con el uso indebido o abusivo de su registro de usuario.
El jugador acepta que SERVICIOS DISTRIRED S.A.S. realice las siguientes acciones:
a. Utilizar procesos electrónicos de pago de terceros y/o instituciones financieras que gestionan los pagos realizados por el usuario en su actividad con el sitio, el software o los juegos.
b. Bloquear el registro de usuario de los jugadores sospechosos de fraude, trampa o uso ilícito del sitio o de los juegos.
c. Impedir el uso de ciertas tarjetas de crédito relacionadas con actividades ilícitas, fraude, trampa o incumplimiento del contrato.
d. Solicitar al jugador los datos de su cuenta bancaria y las transacciones financieras realizadas en relación con el uso del sitio a iniciativa del jugador.
SERVICIOS DISTRIRED S.A.S. no será responsable en ningún caso del uso fraudulento o abusivo de un registro de usuario o de tarjetas de crédito o débito robadas, incluso si dicho uso abusivo o fraudulento de la cuenta de usuario o el robo de las tarjetas hubiese sido comunicado a SERVICIOS DISTRIRED S.A.S.
5.3.6. Reintegro de saldos
5.3.6.1. Reintegro de saldos a usuarios suspendidos
Cuando la cuenta de usuario se encuentre suspendida o en proceso de suspensión y cuente con saldos, www.megapuesta.co procederá a notificar al usuario por medio de los canales de comunicación que haya suministrado previamente el jugador, correo electrónico y número de teléfono, el estado en el que se encuentra la cuenta y las acciones próximas que se ejecutarán con relación a la misma.
Los saldos de la cuenta de usuario serán transferidos a la última cuenta que suministró el usuario, siempre que esta haya sido validada, como constancia se enviará al correo electrónico de contacto el soporte de la transferencia. En caso de que la cuenta no se encuentre validada se informará al jugador de los diferentes establecimientos físicos donde podrá realizar el retiro.
Si la cuenta de usuario no tiene dentro de sus documentos la certificación para proceder a realizar la transferencia y el usuario tampoco se dirige a ninguno de los establecimientos autorizados, no se cancelará la cuenta, esta permanecerá en estado de suspensión hasta que se realice la transferencia de los saldos, para garantizar este proceso se procederá a contactar con el titular de la cuenta de usuario por medio de los canales de información contenidos en la plataforma para que suministre la certificación de la cuenta.
5.3.6.2. Reintegro de saldos por cancelación de cuenta
Cuando la cuenta de usuario se encuentre cancelada o en proceso de cancelación y cuente con saldos, www.megapuesta.co procederá a notificar al jugador, por medio de los canales de comunicación que este haya suministrado previamente, correo electrónico y número de teléfono, el estado en el que se encuentra la cuenta y las acciones próximas que se ejecutarán con relación a la misma.
Si la cuenta de usuario no tiene dentro de sus documentos la certificación para proceder a realizar la transferencia y el usuario tampoco se dirige a ninguno de los establecimientos autorizados, no cancelará la cuenta, esta permanecerá en estado de suspensión hasta que se realice la transferencia de los saldos, para garantizar este proceso se procederá a contactar con el titular de la cuenta de usuario por medio de los canales de información contenidos en la plataforma para que suministre la certificación de la cuenta.
Estos saldos se mantendrán en la cuenta bancaria reportada a COLJUEGOS y si finalizado el contrato de concesión con COLJUEGOS no se ha podido realizar la transacción serán transferidos a la entidad.
5.3.7. Cancelación de cuentas de usuario sin saldos
Transcurridos DIECIOCHO MESES sin que la cuenta de usuario tenga ninguna actividad y no se haya realizado ninguna transacción, SERVICIOS DISTRIRED S.A.S. enviará un correo electrónico a la dirección suministrada por el usuario durante la creación del registro, en el cual le comunica que el registro será suspendido si en el plazo de los SEIS MESES siguientes después de recibir la comunicación no se registra ninguna actividad. El plazo de la inactividad del registro de usuario se cuenta desde la última conexión a la página web.
En el caso de que transcurrido el plazo indicado de SEIS MESES desde la recepción del correo electrónico, el usuario no se haya comunicado con SERVICIOS DISTRIRED S.A.S. y no se haya conectado a la página, se procederá a la suspensión de la cuenta. SERVICIOS DISTRIRED S.A.S. enviará una nueva comunicación al usuario para informarle sobre dicha suspensión y, además, se le solicitará al usuario que se ponga en contacto con SERVICIOS DISTRIRED S.A.S. con el fin de reintegrarle el saldo de su cuenta, con la advertencia de que, si transcurridos CUATRO AÑOS no ha materializado dicho contacto con la empresa, se cancelará su registro de usuario.
SERVICIOS DISTRIRED S.A.S. se compromete a:
a. Hacer todo lo posible para asegurar el acceso al sitio, el software y los juegos de modo rápido y profesional.
b. Asegurar que el uso del software de juego le dé al jugador unas oportunidades equitativas de ganar.
c. Esforzarse en garantizar la disponibilidad del sitio, el software y los juegos las 24 horas del día, de lunes a domingo.
Para poder conectarse al sitio, el jugador reconoce y acepta que debe disponer de los equipos y programas necesarios, así como de una conexión a internet compatible con las condiciones de acceso a los juegos ofrecidos en el sitio.
e. El jugador acepta que el acceso al sitio, el software y los juegos puede ser interrumpido o bloqueado provisionalmente, por ejemplo, debido a operaciones de mantenimiento, actualizaciones del sitio, del software o de los juegos, o reparaciones de los mismos a consecuencia de actos de piratería, vandalismo u otras circunstancias ajenas a la voluntad de SERVICIOS DISTRIRED S.A.S. como fallos de funcionamiento de la red Internet que impidan el correcto desarrollo y/o el funcionamiento de uno o varios de los juegos ofrecidos en el sitio, o incluso el acceso al sitio, el software y los juegos, una avería de los equipos de recepción o de las líneas de comunicación, un problema de direccionamiento un virus o código malicioso, una anomalía o un fallo técnico, físico o lógico de cualquier naturaleza. SERVICIOS DISTRIRED S.A.S. se compromete a tomar todas las medidas razonables para limitar estas perturbaciones, siempre que le sean atribuibles. El jugador reconoce y acepta, por tanto, que SERVICIOS DISTRIRED S.A.S. no asume ninguna responsabilidad por la indisponibilidad, suspensión o interrupción del sitio o de sus servicios.
f. SERVICIOS DISTRIRED S.A.S por lo tanto, no podrá ser considerada responsable en ninguna circunstancia de daños o inconvenientes de cualquier naturaleza, directos o indirectos, previsibles o imprevisibles, relativos a la utilización del sitio, el software o los juegos y apuestas, incluyendo, entre otros: Lucro cesante, pérdida de oportunidad, coste de obtención de un servicio o tecnología de sustitución; todas las consecuencias de las circunstancias mencionadas y todas las consecuencias de un caso fortuito, fuerza mayor o circunstancia análoga.
g. SERVICIOS DISTRIRED S.A.S tampoco será responsable si, por cualquier motivo ajeno a su voluntad, uno o varios de los juegos o servicios fuesen modificados, aplazados o anulados. Toda evolución o cambio en el contenido del sitio podrá requerir la actualización y/o indisponibilidad temporal del sitio, que en ningún modo implicará responsabilidad para SERVICIOS DISTRIRED S.A.S.
h. Así mismo, SERVICIOS DISTRIRED S.A.S. se reserva la facultad de interrumpir o suspender uno o varios de sus juegos o servicios ofrecidos en el sitio, en cualquier momento y sin previo aviso, sin necesidad de justificar las razones o motivos. En este caso, SERVICIOS DISTRIRED S.A.S. no será responsable en modo alguno y los usuarios no podrán reclamar indemnización de ningún tipo.
i. En caso de queja de un jugador debida a la indisponibilidad del sitio, el software o algún juego, SERVICIOS DISTRIRED S.A.S. se reserva el derecho exclusivo de reclamar una captura de pantalla, sin que esta petición suponga responsabilidad alguna para SERVICIOS DISTRIRED S.A.S.
j. Existe la posibilidad de que SERVICIOS DISTRIRED S.A.S. incluya en el sitio algún enlace a otros sitios web de terceros. En dicho caso, los enlaces solo se incluyen a título informativo. En estos casos SERVICIOS DISTRIRED S.A.S. no realiza ninguna comprobación del contenido actual o futuro de dichos sitios web de terceros y el usuario asumirá los posibles riesgos de acceder a los mismos. SERVICIOS DISTRIRED S.A.S declina toda responsabilidad en cuanto al contenido, la legalidad o la disponibilidad de los sitios de terceros. El jugador acepta que SERVICIOS DISTRIRED S.A.S. no asume ningún tipo de responsabilidad por las pérdidas o daños que pudieran ocasionar el acceso a los sitios de terceros o la navegación por los mismos. SERVICIOS DISTRIRED S.A.S. se compromete sin embargo a eliminar del sitio aquellos enlaces cuya ilegalidad se ponga en su conocimiento por cualquier medio, particularmente mediante un sencillo mensaje de correo electrónico.
k. Finalmente, el jugador debe mantener indemne a SERVICIOS DISTRIRED S.A.S. por cualquier daño o inconveniente de cualquier tipo, directo o indirecto, previsible o imprevisible, que haya sufrido el jugador o un tercero por la utilización abusiva o impropia del sitio, el software o los juegos por parte de otro jugador o de un tercero, lo que incluye, sin limitación, los daños relacionados con una pérdida económica, ausencia de ganancias, pérdida de datos, lesiones, daños patrimoniales y extrapatrimoniales.
No obstante, cualquier responsabilidad en que incurra SERVICIOS DISTRIRED S.A.S, incluidas las obligaciones en virtud de cualquier indemnización se limitará al más bajo de los dos importes siguientes, por todos los daños:
El importe de los beneficios obtenidos por SERVICIOS DISTRIRED S.A.S. Durante los tres meses anteriores a la denuncia en relación con la cuenta del jugador que dio lugar a la reclamación o responsabilidad; o La suma de $ 1.500.000 pesos (UN MILLÓN QUINIENTOS MIL PESOS).
Estos términos se aplicarán independientemente de la responsabilidad, ya sea contractual, extracontractual (incluyendo negligencia ) o de otro tipo y se extienden a los empleados de SERVICIOS DISTRIRED S.A.S., agentes y representantes, como a beneficiarios terceros.
5.5. Ausencia de garantía
En caso de error en los sistemas o en los medios de comunicación debido a virus o códigos maliciosos que afecten el pago de las cuentas o cualquier otro parámetro o elemento del software, SERVICIOS DISTRIRED S.A.S no asume responsabilidad frente al jugador/usuario ni frente a terceros en caso de daños, costes, gastos, pérdidas o reclamaciones ocasionadas por dichos errores. Además, SERVICIOS DISTRIRED S.A.S se reserva el derecho, en caso de errores de este tipo, de suprimir todos los juegos del software y del sitio afectados, así como de tomar cualquier otra medida para corregir dichos errores, sin obligación alguna de suministrar un software y/o unos juegos sustitutivos similares. Tampoco estará obligada a pagar las ganancias obtenidas fuera del desarrollo normal del juego, es decir, las generadas en virtud del acceso de un código malicioso en el juego, un fallo de la plataforma, la malversación de un empleado, el uso de un software de piratería u otros motivos, todas estas ganancias serán anuladas automáticamente.
SERVICIOS DISTRIRED S.A.S no será responsable de ningún acto u omisión de su proveedor de Internet o de cualquier otro tercero con el que el usuario haya contratado para poder acceder al servicio y/o al software. En caso de disputa entre el usuario y el proveedor de Internet, SERVICIOS DISTRIRED S.A.S no se verá relacionado con el procedimiento, y dichos litigios no deberán afectar en ningún caso las obligaciones del usuario que dimanan del presente contrato.
El jugador declara estar informado de que SERVICIOS DISTRIRED S.A.S. es titular o beneficiaria de derechos relacionados con el conjunto de signos distintivos del sitio, el software, los juegos y apuestas ofrecidos en el sitio.
Los juegos, las apuestas y el sitio son propiedad de SERVICIOS DISTRIRED S.A.S. con sede en Colombia, esta empresa es la titular exclusiva de los derechos correspondientes.
El acceso al sitio y el uso de los juegos y apuestas implica la utilización de datos y programas que no son de la propiedad del jugador, respecto de los cuales SERVICIOS DISTRIRED S.A.S. le concede un derecho de uso.
Todo uso de los juegos, de las apuestas o del sitio al margen de la conexión legítima y autorizada del jugador está estrictamente prohibido.
Se prohíbe al jugador atentar de cualquier modo contra los derechos de propiedad intelectual mencionados, especialmente, mediante la reproducción, comunicación o utilización (incluso parcial) de los signos distintivos o mediante el uso de todo o parte del contenido del software, los juegos, el sitio o de cualquiera de sus componentes sin el acuerdo previo por escrito de SERVICIOS DISTRIRED S.A.S.
También se prohíbe al jugador copiar, imprimir, transferir y transmitir total o parcialmente el software o los juegos en cualquier soporte o modalidad; vender, alquilar, sublicenciar o distribuir por cualquier medio el software y los juegos; modificar el software, el sitio o los juegos; fusionar todo o parte del software, el sitio o los juegos y apuestas con otros programas informáticos; compilar el software, el sitio o los juegos y apuestas, descompilarlos, desensamblarlos o traducirlos.
El jugador se abstendrá de utilizar robots, programas de investigación o cualquier otro procedimiento manual o automático que le permita a él o a un tercero obtener, registrar, almacenar, grabar o reproducir total o parcialmente el contenido del sitio, el juego, las apuestas o los datos de los jugadores.
El jugador tiene prohibido, además:
a. Permitir el uso del sitio, el software, los juegos o las apuestas a terceras personas sin el consentimiento previo de SERVICIOS DISTRIRED S.A.S.
b. Hacer ingeniería inversa o crear obras derivadas del sitio, el software, los juegos o las apuestas.
c. Utilizar el sitio, el software o los juegos con fines distintos a los descritos en el presente contrato.
El jugador se compromete a borrar todas las copias del sitio, el software o los juegos en caso de eliminarse su inscripción, voluntariamente o por iniciativa de SERVICIOS DISTRIRED S.A.S., independientemente del motivo.
7) SANCIÓN EN CASO DE INCUMPLIMIENTO DEL CONTRATO O DE LA LEY VIGENTE
SERVICIOS DISTRIRED S.A.S. se reserva el derecho de suspender o clausurar un registro de usuario, sin previo aviso ni indemnización, en caso de que el jugador incumpla el contrato o la ley vigente.
Se consideran especialmente como incumplimiento que justifica la suspensión o cancelación de la cuenta de usuario los siguientes:
a. No respetar las condiciones de registro, particularmente en el caso de que el jugador no reúna las condiciones de inscripción o deje de reunirlas, o si la información proporcionada por el jugador dejara de ser exacta/veraz/completa/actualizada.
b. Tener una prohibición de jugar vigente.
c. Usar de manera abusiva el procedimiento de apertura de registros.
d. Hacer un USO no autorizado de la cuenta de juego, por ejemplo, que usarla como cuenta bancaria.
d. Hacer un USO abusivo de bonos, promociones y/o cualquier otra oferta de SERVICIOS DISTRIRED S.A.S.
e. Realizar, como jugador, un fraude, una actividad ilícita o hacer una tentativa de uso ilícito o no autorizado del sitio, el software o los juegos, incluido el uso de la cuenta de usuario por otro jugador (incluso con su consentimiento), así como la utilización de tarjetas de crédito o débito robadas o actividades de blanqueo de capitales o financiación del terrorismo.
f. Piratear el sitio, el software o los juegos. Esto incluye las infracciones de los derechos de propiedad intelectual de SERVICIOS DISTRIRED S.A.S.
g. Toda infracción de las normas de los juegos accesibles permanentemente en el sitio y, sobre todo, los casos de trampa (Como, por ejemplo, el dumping de fichas o el USO de programas automáticos).
h. Toda actividad o tentativa de colusión entre jugadores.
Parágrafo: En caso de suspensión o cierre del registro de usuario de un jugador, SERVICIOS DISTRIRED S.A.S se reserva el derecho a:
a. Comunicar a las autoridades competentes, incluidas las judiciales, a los proveedores de servicios de pago electrónico u otras instituciones financieras, cualquier actividad ilícita o sospechosa por parte de un jugador.
b. Suspender o anular toda transacción, apuesta, depósito o pago a/de un jugador.
c. Bloquear el saldo de un jugador para prevenir las consecuencias del uso abusivo o ilícito, presunto o flagrante, del sitio o los juegos.
d. Iniciar toda acción judicial necesaria o útil para corregir el incumplimiento del jugador, obtener reparación del perjuicio sufrido por lo recobrar toda ganancia que haya sido pagada al jugador con posterioridad o por motivo del incumplimiento que se le atribuye.
e. En caso de que el registro de usuario sea clausurado por SERVICIOS DISTRIRED S.A.S. debido al incumplimiento del contrato, se comunicará al jugador el cierre mediante un correo electrónico dirigido a la dirección indicada durante su registro. El cierre del registro de usuario implica la pérdida de las ganancias acumuladas en el momento del incumplimiento del contrato por parte del jugador y las que se generen con posterioridad a dicho incumplimiento, sin perjuicio del derecho de SERVICIOS DISTRIRED S.A.S. a percibir las indemnizaciones que le puedan corresponder.
8) DURACIÓN Y TERMINACIÓN
El contrato surte efecto inmediatamente desde el momento en que se marca la casilla de verificación aceptando los términos y condiciones de megapuesta.co y declarando: “Declaro que soy mayor de 18 años y conozco y acepto los términos y condiciones de megapuesta.co. Declaro bajo la gravedad de juramento que no tengo enfermedades mentales, no tengo adicción al juego, y no he sido declarado interdicto jurídicamente”.
El jugador podrá terminar este contrato en cualquier momento, mediante correo certificado dirigido a SERVICIOS DISTRIRED S.A.S. CL 3 SUR 41-65 Medellín, Colombia. La resolución del contrato será efectiva cuando el jugador reciba una notificación por escrito de SERVICIOS DISTRIRED S.A.S en la cual se confirma la finalización de este.
Sin perjuicio del derecho de SERVICIOS DISTRIRED S.A.S. a cancelar el registro de usuario en virtud de las cláusulas 7.ª y 8.ª del contrato, SERVICIOS DISTRIRED S.A.S. también podrá clausurar el registro de usuario del jugador en caso de que esta no registre actividad durante 24 meses. El proceso es el siguiente:
8.1. Cancelación del registro de usuario por inactividad
Transcurridos DIECIOCHO MESES sin que la cuenta de usuario tenga ninguna actividad y no se haya realizado ninguna transacción, SERVICIOS DISTRIRED S.A.S. enviará un correo electrónico a la dirección suministrada por el usuario durante la creación del registro, en el cual le comunica que el registro será suspendido si en el plazo de los SEIS MESES siguientes después de recibir la comunicación no se registra ninguna actividad. El plazo la inactividad del registro de usuario se computa desde la última conexión a la página web.
En caso de que, transcurrido el plazo indicado de SEIS MESES desde la recepción del correo electrónico, el usuario no se haya comunicado con SERVICIOS DISTRIRED S.A.S. y tampoco se haya conectado a la página, se procederá a la suspensión de la cuenta. SERVICIOS DISTRIRED S.A.S. enviará una nueva comunicación al usuario para informarle sobre dicha suspensión y, además, le solicitará al usuario que se ponga en contacto con SERVICIOS DISTRIRED S.A.S. con el fin de poder coordinar el reintegro del saldo de su cuenta, con la advertencia de que, si transcurridos CUATRO AÑOS no ha contactado con la empresa, se cancelará su registro de usuario.
8.2. Registros de usuarios fallecidos
En el supuesto de que SERVICIOS DISTRIRED S.A.S. tuviere conocimiento del fallecimiento de un usuario, el registro quedará automáticamente bloqueado. Transcurrido el plazo de DOCE MESES sin que los herederos legítimos se hayan comunicado con SERVICIOS DISTRIRED S.A.S. para acreditar su situación, se procederá con la cancelación del registro; dicha cancelación seguirá el mismo procedimiento que se ha descrito para otros casos de cancelación.
Sin perjuicio de las consecuencias relacionadas con el cierre del registro, descrito en los artículos 7 y 8, la resolución del contrato implica que el jugador deje de utilizar el sitio, el software y los juegos, y que elimine todas las copias de estos que pueda almacenar en su ordenador u otros soportes.
9) SERVICIO AL CLIENTE Y RECLAMACIONES
Salvo disposición contraria en el presente contrato, el jugador se obliga a dirigir todas sus peticiones de modificación de datos personales o formular cualquier reclamación al correo electrónico servicioalcliente@megapuesta.co o al CHAT EN LÍNEA de atención al cliente en el sitio web. Las reclamaciones deben realizarse en un plazo máximo de TRES MESES desde la transacción original. No se atenderán reclamaciones sobre hechos ocurridos fuera de este plazo.
Al recibir la petición de modificación de datos o la reclamación SERVICIOS DISTRIRED S.A.S. emitirá una comunicación dirigida al reclamante, en la que acusará recibo de su reclamación y en la que hará constar su identidad y plazo en que se le informará de la decisión tomada al respecto. Dicho plazo será en cualquier caso inferior a UN MES.
Para optimizar continuamente la calidad del sitio, del software y de los juegos, toda petición de los jugadores se tratará con la diligencia debida. El jugador declara, sin embargo, que SERVICIOS DISTRIRED S.A.S. no está obligada a investigar ni solucionar una reclamación contra terceros realizada por un jugador.
SERVICIOS DISTRIRED S.A.S. a su entera discreción, podrá actuar contra toda persona de la que sospeche que haya actuado ilícitamente o que haya intentado trasgredir las condiciones de este contrato. Sin embargo, SERVICIOS DISTRIRED S.A.S. no tendrá ninguna obligación frente a los jugadores de comprobar si los usuarios utilizan el software, el sitio, los juegos y apuestas de acuerdo con las normas inscritas en el presente contrato. En ningún caso la ausencia de reacción de SERVICIOS DISTRIRED S.A.S. frente a la infracción de un jugador ante lo dispuesto en el presente contrato constituirá renuncia de derecho por su parte.
Sin perjuicio de lo anterior, SERVICIOS DISTRIRED S.A.S. pone a su disposición a través de la página web la información precisa para que el USUARIO pueda presentar los desacuerdos derivados de la actuación de la empresa en la utilización de los juegos y apuestas, y para que pueda exponer libremente los hechos que motivan su reclamación, con los formularios y enlaces correspondientes.
10) MODIFICACIÓN DEL CONTRATO
SERVICIOS DISTRIRED S.A.S. se reserva el derecho de enmendar, modificar y actualizar el presente contrato, incluidas las reglas de los juegos y apuestas que están disponibles en cada uno de los juegos ofrecidos en la página, a los que puede acceder pulsando el botón de AYUDA, representado por el símbolo de interrogación.
La versión del contrato mostrada en el/los sitio/s de SERVICIOS DISTRIRED S.A.S. Es la versión en vigor, aplicable a todos los jugadores, con efectos inmediatos desde su publicación en el sitio web.
A través del sitio se comunicará mediante un aviso, la existencia de la modificación y la fecha a partir de la cual empezará a aplicar, así como se solicitará que el jugador acepte la versión modificada del contrato. El jugador no podrá jugar hasta que acepte dicha modificación.
SERVICIOS DISTRIRED S.A.S. recomienda, por tanto, a los jugadores que consulten regularmente el texto del contrato o, al menos, que lo hagan cuando exista un aviso de modificación publicado por SERVICIOS DISTRIRED S.A.S.
Si el jugador rechaza las posibles modificaciones del contrato, se le restituirán los fondos de su cuenta, se cerrará su registro de usuario y dejará de poder utilizar el sitio, el software y los juegos y apuestas.
11) CONSERVACIÓN DE UNA VERSIÓN IMPRESA DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES Y DE LA POLÍTICA DE CONFIDENCIALIDAD Y PRIVACIDAD
El jugador podrá guardar o imprimir el presente contrato, así como la POLÍTICA DE PRIVACIDAD. SERVICIOS DISTRIRED S.A.S. recomienda a los usuarios que impriman, lean y conserven una copia de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES y de la POLÍTICA DE PRIVACIDAD, antes de proceder con su aceptación y con el registro en el sitio web.
En todo caso los ficheros, datos y documentos conservados por SERVICIOS DISTRIRED S.A.S. o por los encargados de su tratamiento en soportes informáticos, en condiciones de seguridad razonables, se considerarán como prueba de las comunicaciones, del contrato y de todas las transacciones financieras realizadas en ejecución de este. Las partes reconocen que estos elementos de prueba tienen el mismo valor probatorio que un documento en papel. Los correos electrónicos conservados en soporte electrónico por el organizador tendrán valor probatorio, incluso si el remitente no utiliza una firma electrónica.
12) NULIDAD PARCIAL
Si una o varias cláusulas del contrato son declaradas nulas en aplicación de la ley, de un reglamento o por decisión judicial firme, las partes convienen sustituirla por una cláusula válida de carácter equivalente.
Asimismo, las partes acuerdan que la nulidad de alguna de las disposiciones del presente contrato no afectará a la del resto de este, que conservará pleno vigor y efectos.
13) CESIÓN DEL CONTRATO
Los derechos y obligaciones del jugador no podrán cederse a terceros, jugadores o no, sin autorización previa, expresa y escrita de SERVICIOS DISTRIRED S.A.S.
El jugador declara haber sido informado por SERVICIOS DISTRIRED S.A.S. de que el software, el sitio y todos los juegos o parte de estos pueden ser enajenados sin previo aviso. En dicho caso, SERVICIOS DISTRIRED S.A.S. informará previamente a los jugadores de este hecho y velará por que las garantías ofrecidas por el tercero adquisidor no sean inferiores a las que ofrecía SERVICIOS DISTRIRED S.A.S.
14) PRESTACIÓN DE CONSENTIMIENTO
Este contrato se considera perfeccionado, aceptado y firmado por SERVICIOS DISTRIRED S.A.S. y el jugador, como se indica en las cláusulas 4 y 5 del contrato; al realizar el alta del registro de usuario. El CLIC sobre la expresión ACEPTO es la formalización de la expresión de aceptación de los presentes términos y condiciones, así como a la política de privacidad.
15) FUERO Y JURISDICCIÓN
El presente contrato se rige por la legislación colombiana. En caso de conflicto, las partes se obligan a intentar resolverlo amistosamente en un plazo de CATORCE DÍAS, que contarán a partir de la fecha en que el mismo sea denunciado por alguna de las partes.
POLÍTICA DE BONOS, RECARGAS Y REINTEGROS
Al realizar el alta de su cuenta y aceptar los TÉRMINOS Y CONDICIONES, el usuario acepta la utilización de los medios de pago establecidos por SERVICIOS DISTRIRED S.A.S. para hacer las recargas en su cuenta y para realizar los retiros.
De la misma forma, acepta las condiciones generales de utilización de los BONOS, así como el REGLAMENTO DE LOS BONOS y las condiciones específicas para cada promoción.
Al ingresar a su cuenta, el usuario podrá visualizar toda la información correspondiente a los saldos de la misma, las formas y medios de pago para hacer recargas, la forma y medios de pago para hacer retiros de la cuenta, el historial de las recargas y el historial de los retiros que ha realizado.
Tanto las recargas como los retiros de los fondos disponibles en la cuenta de usuario del jugador se subordinan a la existencia y mantenimiento de una cuenta de usuario válida, definitiva y activa realizada según lo establecido en la cláusula 5.2. del presente contrato. SERVICIOS DISTRIRED S.A.S. se reserva, además, el derecho a solicitar al jugador cualquier información o documento que considere necesario para validar todos las recargas o retiros, así como para realizar las comprobaciones de verificación de identidad precisas a fin de evitar el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo.
El jugador debe jugar el %100 de todo lo depositado para poder retirar sus premios.
I. Información saldo del usuario
En la sección SALDO DISPONIBLE se ofrece la información de los saldos de la cuenta del usuario. El SALDO DISPONIBLE incluye las recargas realizadas, así como los bonos promocionales que ha obtenido el usuario.
El SALDO DISPONIBLE es el importe de las cantidades que el jugador ha recargado en su cuenta, y así mismo el importe de las ganancias que ha obtenido.
Los BONOS POR LIBERAR son el importe de los bonos promocionales pendientes por convertir en BONOS DISPONIBLES según las reglas y condiciones de la promoción. Estos no se pueden retirar de inmediato ya que primero se tienen que convertir en BONOS DISPONIBLES. Solo es reintegrable el SALDO DISPONIBLE.
Los bonos están sujetos a las condiciones de retiro generales y las específicas de cada promoción y solo pueden ser utilizados para jugar una vez se han cumplido las condiciones de cada promoción.
II. Transacciones
A. Procedimiento para hacer una recarga
Se establece el procedimiento para hacer recargas en las cuentas de usuario. Al acceder a este enlace se muestran al usuario los medios de pago aceptados en la página. Solo pueden hacerse recargas a través de los medios de pago establecidos.
Los medios que pueden ser utilizados para la realización de recargas son:
Tarjeta debito: PSE
Efectivo: MEGARED y Baloto
En la pestaña correspondiente a cada uno de los medios de pago establecidos figura, a través de un enlace, la información completa del correspondiente medio de pago y los términos y condiciones de su utilización.
Por razones de seguridad, sin perjuicio de los límites establecidos por la normativa que son de aplicación por defecto, en www.megapuesta.co está permitido recargar un máximo de $10 000 000 (DIEZ MILLONES DE PESOS COLOMBIANOS) por transacción, sin perjuicio de los límites que por defecto haya podido establecer el Jugador de acuerdo con el procedimiento legal oportuno, como se establece en la cláusula 5.3.2.2.
El valor mínimo de recarga está sujeto a los límites que cada medio de pago establece.
B. Condiciones y procedimiento para hacer un retiro
SERVICIOS DISTRIRED S.A.S. se compromete a proceder al pago de todas las ganancias obtenidas por el jugador, previo cumplimiento por parte de este de la integridad del contrato.
SERVICIOS DISTRIRED S.A.S. no ejecutará las peticiones de retiro del jugador si su nombre no es idéntico al nombre del titular de la cuenta de usuario y de la cuenta bancaria a la que se transferirán los fondos.
SERVICIOS DISTRIRED S.A.S. no aprobará el retiro del jugador hasta tanto se encuentre al corriente del pago de las cantidades debidas a SERVICIOS DISTRIRED S.A.S. y después de comprobar el buen desarrollo del juego, la ausencia de cualquier trampa, fraude, error del software o error humano que haya podido atribuir una ganancia o pérdida injustificadas a un jugador.
SERVICIOS DISTRIRED S.A.S. no aprobará el retiro del jugador hasta que haya cumplido con la condición de apostar el 50% sobre cada depósito para adquirir los créditos para la participación, según el Acuerdo 5 del 2018 emitido por COLJUEGOS.
SERVICIOS DISTRIRED S.A.S. no aprobará el retiro que provenga de recargas no jugadas. Está prohibido realizar recargas y solicitar el retiro sin que medie ninguna actividad. Hacerlo será considerado una operación sospechosa.
El jugador declara conocer que toda transacción financiera está sujeta a los plazos bancarios habituales. Corresponde también al jugador comprobar que toda la información necesaria para realizar la transacción se haya comunicado a SERVICIOS DISTRIRED S.A.S.
SERVICIOS DISTRIRED S.A.S. no asume ninguna responsabilidad en caso de pago realizado a una cuenta bancaria de un jugador que haya sido manipulada de forma fraudulenta por terceros.
El procedimiento para hacer un retiro es el siguiente:
El usuario podrá retirar de forma parcial o total el importe de su SALDO DISPONIBLE. Los medios de pago para hacer retiros son los que se establecen en este enlace y solo pueden ser utilizados para el reintegro del SALDO DISPONIBLE los especificados en el sitio web.
Los medios de pago habilitados por SERVICIOS DISTRIRED S.A.S. para que los usuarios retiren el dinero correspondiente a su saldo disponible son:
1. Transferencia bancaria: A partir de $250 000 (DOSCIENTOS CINCUENTA MIL PESOS COLOMBIANOS) en adelante.
2. Retiro en cualquiera de los puntos EFECTY y DIMONEX autorizados a nivel nacional con monto mínimo de $10 000 (DIEZ MIL PESOS COLOMBIANOS) y máximo de $1 500 000 (UN MILLÓN QUINIENTOS MIL PESOS COLOMBIANOS).
3. Retiro en cualquiera de los puntos autorizados MEGARED con monto mínimo de $10 000 (DIEZ MIL PESOS COLOMBIANOS).
Al momento del retiro se le recordará al usuario que retiros superiores a $1 644 960 (UN MILLÓN SEISCIENTOS CUARENTA Y CUATRO MIL PESOS COLOMBIANOS o el equivalente a la cifra anual convenida a 48 UVT) pagarán un 20% de retención de fuente.
Al momento de solicitar el retiro total o parcial de su SALDO DISPONIBLE, os usuarios deberán facilitar la información complementaria exigida por SERVICIOS DISTRIRED S.A.S. que le permita a la empresa acreditar la titularidad de la cuenta corriente y también con la finalidad de verificar el origen de los fondos de acuerdo con la normativa vigente frente a la prevención del lavado de activos y la financiación del terrorismo.
Siempre que se cumplan todas las disposiciones del presente contrato, SERVICIOS DISTRIRED S.A.S. se compromete a ejecutar las solicitudes de reintegro de las ganancias de los jugadores en un plazo de 72 horas, en la medida en que el saldo de la cuenta del usuario resulte positivo.
El usuario tiene derecho a cobrar todo el dinero que tiene en su cuenta. SERVICIOS DISTRIRED S.A.S., a su entera discreción, podrá establecer un límite mínimo para los retiros a través de alguno de los medios de pago establecidos, pero siempre pondrá a disposición del usuario al menos un sistema de pago para el reintegro completo del SALDO DISPONIBLE sin que tenga ningún importe mínimo.
III. Movimientos
En la sección MOVIMIENTOS se pone a disposición del usuario la información correspondiente a los ingresos y reintegros realizados en su cuenta de usuario, en este informe el usuario podrá encontrar la fecha, la referencia, el importe, el medio de pago elegido y el estado del movimiento.
IV. Bonos promocionales
Los BONOS son cantidades de dinero promocional que MEGAPUESTA facilita gratuitamente a sus usuarios para jugar en la página. La disponibilidad y la utilización de los bonos están sujetas a las condiciones de cada promoción, así como a los requisitos generales de utilización de la página y los contenidos en los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES. El jugador debe respetarlos para poder beneficiarse de los bonos.
Los bonos ofrecidos aparecen en la pantalla principal cuando el usuario está conectado. Los términos y condiciones de cada promoción son accesibles cuando el usuario está conectado a la página, a través del enlace PROMOCIONES en el que figuran las condiciones especiales de cada uno de los BONOS PROMOCIONALES a los que puede tener acceso el usuario.
Cuando el jugador obtiene un BONO, su importe del bono se agrega automáticamente a los BONOS DISPONIBLES de la cuenta de usuario.
Con carácter general, para convertir el importe de los BONOS DISPONIBLES en el SALDO DISPONIBLE y retirable, hay que alcanzar el requisito de apuesta.
En la página www.megapuesta.co, el requisito de apuesta consiste en que el importe del bono tiene que ser jugado según las reglas de cada promoción y el valor de cada bono para poder liberarlo y dicho requisito de apuesta debe de ser cumplido en el tiempo establecido en cada promoción. Estas condiciones generales pueden ser deferentes o incluir otras complementarias según las condiciones específicas que establezca cada promoción. El requisito de apuesta es un sistema de seguridad para evitar el uso abusivo de los bonos impidiendo su retiro inmediato.
Una vez se ha cumplido el requisito de apuesta y/o las condiciones específicas de cada promoción, el importe del bono se transfiere a SALDO DISPONIBLE, y entonces queda liberado y puede ser cobrado por el jugador.
Los BONOS se ofrecen siempre de manera temporal según se refleja en los términos y condiciones de cada promoción. Las ofertas de bonos promocionales podrán ser retiradas en cualquier momento por SERVICIOS DISTRIRED S.A.S.
Si en el plazo establecido en la oferta promocional del bono no se ha cumplido el requisito de apuesta, según las condiciones específicas de cada promoción, el bono expira y el jugador pierde el importe del bono.
Los bonos de los jugadores son personales y no pueden transmitirse a otros jugadores o a terceros. No se permite la agrupación de jugadores para mutualizar sus ganancias, bonos o pérdidas.
A. Utilización indebida de los bonos
Se considera abusivo el reintegro repetitivo por parte del jugador de los bonos ofrecidos al registrarse, primer depósito o en posteriores promociones, en caso de que el jugador proceda a dicho reintegro y después participe en los juegos únicamente con las promociones ofrecidas por SERVICIOS DISTRIRED S.A.S.
SERVICIOS DISTRIRED S.A.S podrá calificar la conducta del usuario como abusiva, con base en lo cual podrá incluso bloquear y/o cancelar la cuenta de usuario y toda transacción relacionada con la misma.
La calificación de jugador abusivo corresponde única y exclusivamente a SERVICIOS DISTRIRED S.A.S. y desde el momento en que SERVICIOS DISTRIRED S.A.S. declare a un usuario de «abusivo», dicho usuario ya no podrá beneficiarse de ningún bono promocional.
B. Definición de una bonificación
Las bonificaciones son sumas de dinero que se acreditarán a su cuenta de jugador bajo determinadas condiciones y que pueden convertirse en dinero real mediante su uso en apuestas.
Es importante recordar que estos bonos son personales e intransferibles, es decir que solo pertenecen a la cuenta del jugador a la cual se hayan cargado.
C. Condiciones para poder recibir bonificaciones
www.megapuesta.co ofrece bonificaciones para promover el sitio, los juegos, las apuestas o un acontecimiento asociado. Para poder beneficiarse de una bonificación, el jugador debe:
a. Ser titular de una cuenta de jugador de www.megapuesta.co validada.
b. No hacer un uso abusivo de las bonificaciones.
c. Aceptar las condiciones generales de www.megapuesta.co y las reglas propias de las bonificaciones en curso al momento de la apertura de cuenta.
d. Mantener sus datos personales correctos y actualizados.
Se bloqueará la cuenta y se anularán las bonificaciones de un jugador que no respete estas condiciones.
Hay varios tipos de bonificaciones, cuyas reglas estarán disponibles en el sitio en el momento de la emisión de estas.
La BONIFICACIÓN más común es la BONIFICACIÓN POR DEPÓSITO, que permite al jugador recibir, como complemento a su depósito de dinero real, un porcentaje de este en forma de dinero de bonificación, este porcentaje está limitado a un monto máximo determinado.
C. Orden de disponibilidad del dinero de BONIFICACIÓN
Al realizar una apuesta deportiva, el dinero real disponible en la cuenta del jugador se juega antes que el dinero de bonificación.
D. Beneficios generados con dinero de BONIFICACIÓN
Cuando la cuenta de un jugador tiene dinero de BONO, todas las ganancias que reciba mientras juega serán convertidas en dinero de BONO. El Jugador es libre de retirar en cualquier momento el dinero en efectivo acreditado en su cuenta.
E. Limitación de uso de las bonificaciones
www.megapuesta.co podrá a su entera discreción, modificar las condiciones de cada bonificación y retirar en todo momento, y sin justificación, una bonificación, una promoción o una oferta especial.
F. Abuso en la utilización de las bonificaciones
www.megapuesta.co podrá rechazar cualquier retiro de efectivo y/o anular todas las ganancias si se constata que el jugador recurre a prácticas contrarias al presente Reglamento de Bonificaciones.
El juego irregular o abuso en el uso de bonificaciones se da cuando el jugador realiza una o varias de las siguientes acciones:
a. Retirar el dinero que ha aportado para obtener una bonificación con el fin de jugar únicamente con los créditos ofrecidos como bonificación por www.megapuesta.co.
b. Realizar una recarga con el único propósito de reclamar una bonificación sin tener intención de jugar.
c. Utilizar de forma abusiva y repetida bonificaciones o promociones ofrecidas.
d. Recargar un importe mínimo con el fin de poder jugar con las bonificaciones.
e. Crear o utilizar varias cuentas de juego desde un mismo ordenador o dirección IP con el propósito de beneficiarse más de una vez de la misma oferta promocional.
La participación en los juegos se efectúa exclusivamente a distancia a través del sitio web, el nombre de usuario y la contraseña del jugador.
Puede accederse al sitio web a través de cualquier medio informático, en particular de un ordenador, un teléfono móvil o cualquier otro soporte que permita una conexión a la red Internet (Smartphones, IPhone, IPod Touch, etc.). Algunos juegos pueden requerir la descarga de un software específico.
Para poder conectarse al sitio web, el jugador reconoce y acepta que debe disponer de equipos materiales, de software y de una conexión a internet compatibles con las condiciones de prestación de servicio de los juegos propuestos por el sitio web www.megapuesta.co.
El jugador deberá asegurarse, además, de que los enlaces a través de los cuales participa en los juegos o apuestas de www.megapuesta.co lo llevan efectivamente al sitio web.
II. Apuestas
Apuesta: Es la elección de una posibilidad de desenlace entre varias soluciones posibles de un evento. Las apuestas reales son apuestas relacionadas con eventos deportivos u otros que se realizan en las oficinas de apuestas, por intermedio de corredores, en sitios web como www.megapuesta.co, etc. Las apuestas virtuales son apuestas explotadas a través de instrumentos de la sociedad de la información. Se trata, en realidad, de hechos virtuales asimilados a juegos de azar en línea y en las que se participa a través de un ordenador, una tableta, etc.
Boleto: Es el cupón que contiene la información registrada por el jugador. Contiene una o varias apuestas.
B. Registro de un boleto
El REGISTRO DE UN BOLETO se realiza mediante la formalización de la apuesta de una suma determinada a discreción del jugador. La apuesta total del boleto se carga inmediatamente en la cuenta del jugador.
Si la cuenta del jugador no dispone de un monto suficiente para la apuesta elegida, el jugador no podrá registrar el boleto deseado.
Una vez aceptado un boleto, este no podrá anularse. El jugador deberá comprobar que la información relacionada con las apuestas realizadas es exacta.
El jugador es el único responsable del control del boleto. Se considera que el jugador aprueba y acepta tácitamente los datos presentes en el boleto, salvo si solicita su anulación antes de aceptarlo. Esta presunción es irrefragable desde que deja de ser posible la impugnación de los datos del boleto.
El PESO COLOMBIANO es la única divisa aceptada para la realización de apuestas en el sitio www.megapuesta.co.
Todas las selecciones de apuestas están sujetas a los límites impuestos previamente y definidos únicamente a discreción de www.megapuesta.co.
Los jugadores están obligados a realizar sus apuestas a título individual.
La ganancia posible se determina a través de la apuesta, así como del valor propuesto y puede consultarse inmediatamente. Tras la realización de la apuesta, se informará al jugador del resultado en el menor tiempo posible; la ganancia eventual se abonará a la cuenta del jugador.
En el caso de que se demuestre que un resultado es erróneo y se haya comunicado una eventual ganancia al Jugador, www.megapuesta.co se reserva el derecho de realizar las correcciones necesarias sin aviso previo. www.megapuesta.co se reserva el derecho de restringir el importe de la apuesta individual o colectiva por apuesta y/o por día y/o por mes.
C. Corrección de errores
Todos los valores están sujetos a variaciones y se convierten en definitivos en el momento de la realización de la apuesta. No obstante, www.megapuesta.co se reserva al derecho de corregir en cualquier momento los errores manifiestos en la introducción de los datos de las apuestas recogidas o de anular las apuestas realizadas sobre la base de valores objeto de error manifiesto.
No podrá considerarse responsable a www.megapuesta.co de cualquier error manifiesto de visualización relacionado con los valores, los resultados o cualesquiera otras informaciones y ningún jugador podrá reclamar indemnización alguna como consecuencia de dicho error.
D. Limitación de las apuestas
El corredor definirá el importe mínimo y máximo autorizado para las apuestas deportivas y se reserva el derecho de modificarlo sin preaviso. Por otra parte, www.megapuesta.co se reserva, igualmente, el derecho de imponer limitaciones específicas en cualquier momento a determinadas cuentas de jugadores o con relación a determinados eventos.
Si un jugador realiza una o varias apuestas cuyas ganancias potenciales totales superen el límite de ganancias fijado, www.megapuesta.co podrá reducir de pleno derecho el importe de la apuesta en la medida necesaria para respetar los límites de las ganancias en cualquier momento, incluso tras la promulgación del resultado.
E. Apuestas realizadas con retraso
Si, por cualquier razón, se realiza una apuesta tras el comienzo de la competición, esta será declarada inválida (esta disposición no afecta a las apuestas en directo) y se reembolsará. Esto se aplica igualmente a las apuestas en competiciones cuyo resultado se conozca en el momento de la realización de la apuesta.
Cualquier impugnación por parte de un jugador con relación al momento preciso de comienzo de la competición deberá basarse en información oficial procedente de los organizadores de la misma que confirme la hora exacta de comienzo. Si el jugador no puede facilitar dichos documentos o información de los organizadores de la competición, la hora de comienzo registrada por www.megapuesta.co dará fe y se considerará la única válida para las apuestas registradas para esta competición.
F. Suspensión de un evento
Un evento se considerará suspendido en caso de interrupción, aunque no se haya alcanzado la duración mínima de juego respecto a la competición a la que corresponde. En caso de suspensión definitiva del evento, este se considerará anulado y se reembolsarán las apuestas.
G. Modificaciones del comienzo de un evento
En caso de modificación de la hora de comienzo de un evento, el conjunto de las apuestas relacionadas con este evento será reembolsado, salvo disposición en contrario en el reglamento de deportes.
H. Modificaciones del lugar de un evento
En los casos en que un evento se traslade a un terreno considerado terreno neutro, las apuestas siguen siendo válidas y los valores no se modifican. Las apuestas se reembolsarán en los casos en que el lugar de juego pase a ser el del equipo que se considera desplazado.
En los eventos en los que los equipos competidores procedan de la misma ciudad y se trasladen a otro terreno de la misma ciudad, las apuestas siguen siendo válidas. Respecto a los eventos internacionales, las apuestas solo se reembolsarán cuando el lugar de juego sea el del equipo que se considera desplazado.
I. Resultados de las apuestas
www.megapuesta.co validará los resultados de un evento sobre la base de los resultados oficiales fallados al final de la competición. El cálculo de las apuestas se basará en los resultados publicados en el sitio www.megapuesta.co
www.megapuesta.co se reserva, no obstante, el derecho de determinar el resultado final, en caso de discrepancias en los resultados procedentes de diversas fuentes oficiales o en caso de error manifiesto.
Cualquier reclamación atinente a la exactitud de los resultados presentados en el sitio www.megapuesta.co deberá basarse en los resultados oficiales (en particular en los resultados presentados en los sitios de los organismos oficiales responsables del evento) con exclusión de cualquier otra fuente de información.
Los resultados de las apuestas se decidirán en particular sobre la base de la información obtenida en los siguientes sitios oficiales:
Deporte Nombre del sitio Dirección Descripción
Fútbol UEFA www.uefa.com
Partidos seleccionados, Champions League, Copa de la UEFA y Campeonado de Europa.
Fútbol FIFA www.fifa.com
Partidos seleccionados, Copa Confederaciones y Campeonato del Mundo.
Fútbol BETO www.beto.gr
Fútbol www.bundesliga.at
Fútbol Turkish Soccer www.turkish-soccer.com
Fútbol www.rfpl.org
Fútbol www.premiereleague.com
Fútbol www.sportinglife.com
Fútbol www.gazzetta.it Fútbol Italia
Fútbol www.bundesliga.de
Fútbol MARCA www.marca.com
Fútbol www.lfp.es
Fútbol www.lfp.fr
Fútbol www.mslnet.com
Fútbol www.goalzz.com
Fútbol americano www.nfl.com
Baloncesto www.basket.ru
Baloncesto NBA www.nba.com
Baloncesto Liga Europea de Baloncesto www.euroleague.com
Baloncesto www.ulebcup.com
Hockey www.fhr.ru
Bandy www.rusbandy.ru Bandy Rusia
Tenis www.atptennis.com
Tenis www.wtatour.com
Béisbol www.mlb.com
Balonmano www.eurohandball.com
Ajedrez www.fide.com
Voleibol www.volley.ru
En su caso, pueden emplearse otras fuentes de información para determinar los resultados. En algunos casos excepcionales, www.megapuesta.co o el organizador de la apuesta se reserva el derecho de basarse en una imagen de vídeo para determinar el resultado final.
En caso de eventos en directo, los resultados que dan fe son los inmediatamente anunciados al final del evento/competición. Cualquier modificación ulterior de estos resultados no se tendrá en cuenta para determinar las apuestas ganadoras.
En caso de suspensión de un evento/torneo, esta suspensión no afectará a las apuestas realizadas con relación a una parte del evento/torneo (como las apuestas relacionadas con el jugador que marcará el siguiente gol o ganará la siguiente parte del partido) a partir del momento en que los resultados de estas apuestas sean ya conocidos y las apuestas asociadas se consideren terminadas.
En el caso de que un partido se considere definitivamente no terminado, todas las apuestas realizadas en relación con el partido se anularán y reembolsarán salvo disposición en contrario, incluyendo en los casos en los que los resultados se consideren definitivos tras la interrupción.
Salvo disposición en contrario en el reglamento de deportes, el resultado anunciado el día de un partido es en principio el que se tendrá en consideración para determinar las apuestas ganadoras. No se tendrá en cuenta ninguna modificación ulterior del resultado por las autoridades oficiales o disciplinarias para la determinación del ganador de las apuestas.
J. Convenio por terceros
Los jugadores deben efectuar sus apuestas a título individual. Si uno o varios jugadores intentan realizar la misma apuesta en varias ocasiones, los importes apostados son susceptibles de anulación.
Queda estrictamente prohibida cualquier tentativa de intención de participar directa o indirectamente en actividades de colusión relacionadas con una apuesta o de apostar en connivencia. Podemos detectar las apuestas en colusión y www.megapuesta.co puede invalidarlas en cualquier momento, incluso después del evento.
K. Fraude en una competición
En caso de sospecha de fraude, amañamiento de partidos y otras irregularidades que puedan poner en peligro la honestidad de un evento deportivo o una apuesta, el evento en cuestión se suspenderá de la lista de eventos y cesará la validación de apuestas para este evento. Las apuestas se anularán y se realizarán los reembolsos correspondientes.
L. Ausencia de participación en una competición
Salvo disposición en contrario indicada en el reglamento de deportes, si un participante (deportista) no puede participar en un evento por cualquier razón, la apuesta realizada por el mismo en relación con este evento se considerará válida y la apuesta del jugador perdida.
No obstante, una apuesta se anulará y reembolsará en los siguientes casos:
- Anulación el evento/torneo.
- Invalidación del evento/torneo.
- Modificación del lugar del evento.
- Suspensión del evento/torneo.
Respecto a las apuestas del tipo “quién será el mayor”, la determinación de la apuesta ganadora necesita un resultado con dos datos. Si uno de los participantes rechaza participar en la competición/torneo, se reembolsará la apuesta.
M. Anulación de una apuesta
www.megapuesta.co se reserva el derecho, a su discreción, de declarar una apuesta nula total o parcialmente, en particular en las siguientes situaciones:
a. Las apuestas han sido ofrecidas y/o aceptadas a causa de un error.
b. En caso de error de software o fallo demostrado o que puede demostrarse por parte del organizador de la apuesta y/o www.megapuesta.co
c. En caso de resultado afectado por acciones criminales directa o indirectamente.
d. En caso de anuncio público realizado con relación a una apuesta y que altere los valores de manera significativa o en caso de anuncio público de los resultados durante el periodo de validación de las apuestas.
e. En caso de apuestas de influencia en las que un titular de cuenta o partes que actúen junto con un titular de cuenta puedan influir en el resultado de un encuentro o un evento directa o indirectamente.
f. Además, si se cancela o aplaza un evento, las apuestas se mantienen eventualmente durante un cierto plazo a partir de la hora inicialmente prevista para el comienzo del evento conforme al reglamento de deportes en el marco del cual se ha realizado la apuesta.
Regla Anti Lavado de activos
SERVICIOS DISTRIRED S.A.S. realiza procedimientos de validación y seguimiento a los usuarios que quieran usar la plataforma con fines de depositar y retirar dinero de manera ilícita en pro de realizar blanqueamiento de capitales, todo usuario que se identifique con este modus operandi entrará en proceso de verificación.
Por consiguiente, el usuario que infrinja esta regla estará sujeto al proceso de validación correspondiente en un lapso máximo de 72 horas hábiles hasta finalizar las verificaciones correspondientes al caso.
En estas 72 horas se validará si el jugador se encuentra realizando algunos de los siguientes movimientos con los cuales se identifica el incumplimiento de la regla antilavado:
Usuarios que se encuentran haciendo movimientos desde una IP que se encuentre en las listas negras de Antilavado.
Usuarios que recargan y retiran en el mismo comercio con el fin de realizar procesos ilícitos de blanqueo de capitales denominados como jineteo o carrusel.
Usuarios que cuando se bloquean las ip de donde realizan la actividad utilizan la herramienta de VPN en inglés: Virtual Private Network, que permite cambiar de ip cuantas veces quieran evitando el bloqueo por la plataforma.
Usuarios registrados con información falsa con datos equivocados de: número de celular, correos electrónicos, direcciones etc.
Cuentas de usuarios que utilizan segundas y terceras personas para manipular estos movimientos.
Usuarios que en reiteradas y seguidas ocasiones apuestan a eventos de cuota menor a 1.25 y sobre todo a montos elevados con el fin de realizar procesos ilícitos de blanqueo de capitales denominados como jineteo o carrusel.
Reintegro o pago de saldo por infringir regla antilavado
El usuario que realice movimientos que infrinjan la regla Antilavado de activos y solicite el pago de los saldos generados por estos métodos, estarán sujetos a las siguientes condiciones:
Se le pagará al usuario solo el valor que recargo para realizar estos movimientos
Se descontará en porcentaje un 10% sobre el valor a pagar con el fin de cubrir gastos operacionales causados por estos malos manejos.
La cuenta del usuario que realice estos movimientos continuará activa en caso de pasar las validaciones realizadas, pero estará sujeto a las condiciones mencionadas anteriormente cada vez que realice o incumpla con la regla antilavado.
Reintegro de Saldo a usuarios extranjeros registrados sin cédula de extranjería
Nuestra plataforma permite el registro de personas que tengan cédula de ciudadanía y cédula de extranjería, si el usuario se registra con alguna de las dos opciones sin tener este documento SERVICIOS DISTRIRED S.A.S en el momento de hacer la verificación de usuario identificará que existe falsedad en documento, por lo tanto, restringirá el acceso del usuario a su cuenta. Si el usuario recargo algún saldo a su cuenta podrá pedir el pago de éste siguiendo el protocolo establecido y bajo las siguientes condiciones:
Se le pagará al usuario solo el valor que recargo
Regla de los mercados
A.Principales
Mercados Descripción
Ganador (1-X-2) Se escoge quién ganará el partido, (1=Local,X=Empate,2=Visitante)
Ambos Equipos Marcan Se escoge si ambos equipos marcarán en el partido
GANADOR (1-X-2) DESCANSO/FINAL DEL PARTIDO Se escoge el Ganador del primer tiempo y del partido (ejemplo 1/X, Local (1) gana el primer tiempo y el partido finaliza en Empate(X))
MARCADOR EXACTO Nos permite apostar al marcador para el Final del partido
DOBLE OPORTUNIDAD Se escoge dos opciones en una para el ganador del partido, donde te permite tener doble oportunidad de ganar, las opciones son: 1X(Local o empate) , 12(Local O Visitante) y X2 (Empate o Visitante)
EMPATE, APUESTA NO VÁLIDA Se apuesta por el ganador del partido, entre el Equipo Local (1) y el equipo Visitante (2), si el partido finaliza en empate, la apuesta se cancela y el saldo se devuelve, si es una apuesta combinada, se cancela el evento y no se toma en esta apuesta.
¿PRIMER EQUIPO EN MARCAR? Seleccionamos cuál de los dos equipos anotará el primer gol o si no habrá primer gol.
¿ÚLTIMO EQUIPO EN MARCAR? Seleccionamos cuál de los dos equipos anotará el último gol o si no habrá primer gol.
MARCADOR EXACTO - DESCANSO/FINAL DEL PARTIDO Nos permite apostar al marcador exacto para el primer tiempo y para el Final del partido
GOLES PAR/IMPAR En el mercado “Goles Par/Impar”, Se suma la cantidad de goles marcados por los dos equipos; la Suma deberá dar la opción escogida, Ejemplo: Si se escoge Par, la suma debe de quedar en un número par (2,4,6,…). Si el partido Finaliza en 0-0, se considera como par.
MARGEN DE VICTORIA Esto quiere decir que debes determinar quién ganará el encuentro y con cuántos goles de diferencia.
EQUIPO LOCAL - TOTAL DE GOLES (MÁS DE/MENOS DE 0.75) Se escoge la cantidad de goles que tendrá el equipo local en el partido, entre las opciones más de y las opciones menos de
EQUIPO VISITANTE - TOTAL DE GOLES (MÁS DE/MENOS DE 0.75) Se escoge la cantidad de goles que tendrá el equipo Visitante en el partido, entre las opciones más de y las opciones menos de
¿EQUIPO LOCAL MANTENDRÁ SU PORTERÍA EN CERO? En esta opción se escoge si el equipo local recibe o no gol en el partido.
B.Goles
TOTAL, DE GOLES (MÁS / MENOS) Se escoge la cantidad de goles que habrá en el partido con las opciones más de o menos de
EQUIPO LOCAL - NÚMERO EXACTO DE GOLES Se escoge la cantidad exacta de goles que marcará el equipo local en el partido.
EQUIPO VISITANTE - TOTAL DE GOLES (MÁS / MENOS) Se escoge la cantidad de goles hará el equipo visitante en el partido con las opciones más de o menos de
EQUIPO LOCAL - TOTAL DE GOLES (MÁS / MENOS) Se escoge la cantidad de goles hará el equipo Local en el partido con las opciones más de o menos de
EQUIPO VISITANTE - NÚMERO EXACTO DE GOLES Se escoge la cantidad exacta de goles que marcará el equipo Visitante en el partido.
EQUIPO LOCAL - TOTAL DE GOLES IGUAL A 1 En este mercado indicamos que el número exacto de goles del equipo local en el partido es igual a 1, solo escogiendo SI o NO
EQUIPO LOCAL- TOTAL DE GOLES IGUAL A 2 En este mercado indicamos que el número exacto de goles del equipo local en el partido es igual a 2, solo escogiendo SI o NO
EQUIPO LOCAL - TOTAL DE GOLES IGUAL A 3 En este mercado indicamos que el número exacto de goles del equipo local en el partido es igual a 3, solo escogiendo SI o NO
EQUIPO LOCAL - TOTAL DE GOLES IGUAL A 4 En este mercado indicamos que el número exacto de goles del equipo local en el partido es igual a 4, solo escogiendo SI o NO
EQUIPO VISITANTE - TOTAL DE GOLES IGUAL A 1 En este mercado indicamos que el número exacto de goles del equipo Visitante en el partido es igual a 1, solo escogiendo SI o NO
EQUIPO VISITANTE - TOTAL DE GOLES IGUAL A 2 En este mercado indicamos que el número exacto de goles del equipo Visitante en el partido es igual a 2, solo escogiendo SI o NO
EQUIPO VISITANTE - TOTAL DE GOLES IGUAL A 3 En este mercado indicamos que el número exacto de goles del equipo Visitante en el partido es igual a 3, solo escogiendo SI o NO
EQUIPO VISITANTE - TOTAL DE GOLES IGUAL A 4 En este mercado indicamos que el número exacto de goles del equipo Visitante en el partido es igual a 4, solo escogiendo SI o NO
EN QUÉ TIEMPO SE MARCA EL PRIMER GOL En este mercado se escoge en que tiempo del partido se marca el primer gol del partido, entre solo tres opciones (1° Tiempo, 2° Tiempo o empate)
EN QUÉ TIEMPO MARCA EL PRIMER GOL EL EQUIPO LOCAL En este mercado se escoge en que tiempo del partido el equipo local marca su primer gol, entre solo tres opciones (1° Tiempo, 2° Tiempo o empate)
EN QUÉ TIEMPO MARCA EL PRIMER GOL EL EQUIPO VISITANTE En este mercado se escoge en que tiempo del partido el equipo Visitante marca su primer gol, entre solo tres opciones (1° Tiempo, 2° Tiempo o empate)
NÚMERO EXACTO DE GOLES Se predice el número exacto de goles que van haber en el partido.
¿EQUIPO LOCAL MARCA? Se escoge si el equipo local marca gol en el partido (Escogiendo entre las opciones SI o NO)
¿EQUIPO VISITANTE MARCA? Se indica que si el equipo visitante marca gol en el partido (Escogiendo entre las opciones SI o NO)
1° TIEMPO - ÚLTIMO GOL Se predice quien marcará el último gol del primer tiempo, entre las 3 opciones (Local (1), Visitante (2) y Empate (X))
2° TIEMPO - ÚLTIMO GOL Se predice quien marcará el último gol del segundo tiempo, entre las 3 opciones (Local (1), Visitante (2) y Empate (X))
MINUTO DEL ÚLTIMO GOL (INTERVALO DE 15 MIN) Se predice en que minuto del partido se marca el último gol, en intervalos de 15 minutos. Es decir (1-15, 16-30, 31-45, 46-60, 61-75, 76-90)
2° TIEMPO - NÚMERO EXACTO DE GOLES Se predice la cantidad exacta de goles que se marcarán en el segundo tiempo.
1° TIEMPO - ¿EQUIPO LOCAL MARCA? Se escoge si el equipo local marca gol en el primer tiempo (Escogiendo entre las opciones SI o NO)
1° TIEMPO - ¿EQUIPO VISITANTE MARCA? Se escoge si el equipo visitante marca gol en el primer tiempo (Escogiendo entre las opciones SI o NO)
2° TIEMPO - ¿EQUIPO LOCAL MARCA? Se escoge si el equipo local marca gol en el segundo tiempo (Escogiendo entre las opciones SI o NO)
2° TIEMPO - ¿EQUIPO VISITANTE MARCA? Se escoge si el equipo visitante marca gol en el segundo tiempo (Escogiendo entre las opciones SI o NO)
AMBOS EQUIPOS MARCAN MÁS DE 2 GOLES Se predice si ambos equipos tanto el local como el visitante marcan mas de dos goles en el partido (Escogiendo entre las opciones Si o NO)
EQUIPO LOCAL TOTAL DE GOLES (MAS DE/MENOS DE 0.75) El equipo local debe marcar 2 goles o mas para ganar, en caso de que marque un gol, se paga la mitad.