Source: http://zaralibro.com/node/2024
Timestamp: 2018-04-23 08:04:57
Document Index: 246787053

Matched Legal Cases: ['artículo 17', 'artículo 54', 'artículo 217', 'artículo 217', 'artículo 217', 'artículo 217', 'artículo 217', 'artículo 217', 'artículo 217']

﻿﻿ CUESTIONES ACTUALES SOBRE LA PROTECCIÓN DE LOS CONSUMIDORES: TUTELA PENAL, CIVIL Y ARBITRAJE | www.zaralibro.com
CUBILLO LÓPEZ, I.J. (Coord.)
PARTE PRIMERA. TUTELA PENAL
CAPÍTULO I. LOS CONSUMIDORES Y USUARIOS COMO SUJETOS DE LA TUTELA PENAL
I. La «sociedad del riesgo» y los consumidores
II. Protección del consumidor y protección de los consumidores
III. Concepto penal de consumidor
1. Concepto de consumidor en los delitos contra la salud pública
2. Concepto de consumidor en los delitos relativos al mercado y a los consumidores.
IV. El principio de precaución en la protección penal de consumidores y usuarios
2. Impronta del principio de precaución en el Derecho penal de consumidores y usuarios.
CAPÍTULO II. PROTECCIÓN PENAL DEL CONSUMIDOR: ESPECIAL CONSIDERACIÓN AL DELITO DE PUBLICIDAD FALSA
II. Los delitos relativos a los consumidores
III. El delito de publicidad fraudulenta
1. El sujeto activo y pasivo del delito. La relación de consumo.
1.1. Sujeto pasivo: consumidor o usuario
1.2. Sujeto activo: el «comerciante» o «fabricante»
1.3. La relación de consumo
2. La conducta típica: emitir publicidad falsa o engañosa
2.1. Presupuesto: actividad publicitaria
2.2. Carácter falso o fraudulento de la publicidad
3. El potencial perjuicio grave y manifiesto para el consumidor
4. «Iter criminis»
5.1. Culpabilidad
6. Relaciones concursales: particular consideración a las relaciones con el delito
6.1. Delito continuado
6.2. Relaciones concursales
A. Relación con el delito de estafa
B. Relaciones con los delitos contra la salud pública
C. Relaciones con los delitos contra la propiedad industrial
CAPÍTULO III. PROCESO PENAL Y TUTELA COLECTIVA DE LOS CONSUMIDORES: ALGUNAS CUESTIONES CONTROVERTIDAS
II. Delitos susceptibles de lesionar los derechos e intereses colectivos de los consumidores y usuarios.
III. El objeto del proceso penal por delitos contra los consumidores: pluralidad de hechos punibles, delito continuado y reunión de procesos conexos.
IV. Determinación del tribunal competente y del procedimiento adecuado
1. El cauce procedimental adecuado
2. La determinación del órgano jurisdiccional competente
V. Ejercicio de acciones penales
1. Legitimación activa: sujetos titulares de la acción penal ante delitos contra
1.1. El Ministerio Fiscal
1.2. Los perjudicados a título singular: el ofrecimiento de acciones
1.3. Las asociaciones de consumidores y usuarios
1.4. Los grupos de perjudicados
1.5. Las Entidades de Derecho Público
2. Legitimación pasiva: las personas jurídicas
3. Adopción de medidas provisionales
VI. Ejercicio de acciones civiles
1. El contenido de la acción civil
1.1. Contenido de la acción civil en caso de lesión a intereses pluriindividuales.
1.2. Contenido de la acción civil en caso de lesión a intereses supraindividuales.
2. Legitimación activa: titulares de la acción civil
4. El problema del ejercicio separado de acciones colectivas: la renuncia y la reserva de acciones civiles colectivas «ex delicto»
4.1. Acciones colectivas de cesación
4.2. Acciones colectivas para la reparación de los daños padecidos por una pluralidad de consumidores.
4.3. Renuncia a la acción civil en el proceso penal
5. Efectos de la sentencia penal
PARTE SEGUNDA. TUTELA CIVIL
CAPÍTULO IV. SOBRE LOS FOROS DE PROTECCIÓN DEL REGLAMENTO 44/2001 EN MATERIA DE CONTRATOS CON CONSUMIDORES Y USUARIOS
I. Introducción al ámbito de las normas de competencia judicial internacional en materia de consumo del Reglamento CE 44/2001.
II. Presupuestos de aplicación de los foros de protección del consumidor contratante
1. La noción de consumidor en el Reglamento CE 44/2001
2. Caracterización de los contratos de consumo «protegidos RBI»
III. Los foros legales de la sección 4ª del capítulo II del Reglamento CE 44/2001
1. Foros alternativos de ataque a favor del consumidor
1.1. Demanda del consumidor ante los «tribunales del Estado miembro donde estuviere domiciliado» el profesional.
1.2. Demanda del consumidor ante el «Tribunal del lugar en que estuviere domiciliado». El «forum actoris» del consumidor.
2. Foro exclusivo de defensa del consumidor demandado con domicilio en Estado UE.
IV. La reconvención del demandado
V. Limitaciones de los acuerdos de elección de foro en los contratos de consumidores
1. Exigencias derivadas de la protección del consumidor frente a cláusulas abusivas.
2. Exigencias específicas del artículo 17 RBI
3. Control de oficio de la validez de la cláusula de sumisión expresa y los límites del artículo 54.1 y 2 LEC.
CAPÍTULO V. LA PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR A TRAVÉS DE LAS REGLAS SOBRE CARGA DE LA PRUEBA
I. Las reglas sobre carga de la prueba
II. Las reglas sobre carga de la prueba como instrumento para la protección de los consumidores.
III. Las reglas sobre carga de la prueba favorables al consumidor (A): Las reglas «legales» especiales: el artículo 217.6 LEC y los preceptos a los que se remite.
1. Responsabilidad por faltas de conformidad de los productos de consumo
2. Responsabilidad por daños causados por productos de consumo inseguros
3. Responsabilidad por daños causados por servicios
4. Otras normas especiales
IV. Las reglas sobre carga de la prueba favorables al consumidor (B): El criterio de «disponibilidad y facilidad probatoria» (artículo 217.7 LEC)
1. Consideraciones generales sobre el significado y alcance del artículo 217.7 LEC.
2. Algunos ejemplos de aplicación del artículo 217.7 LEC en materia de consumo.
2.1. Aplicación del artículo 217.7 LEC en litigios sobre responsabilidad médica en los casos de «daño desproporcionado»
2.2. Aplicación del artículo 217.7 LEC en litigios sobre responsabilidad por daños causados por el suministro eléctrico.
2.3. Aplicación no explícita del artículo 217.7 LEC en litigios sobre responsabilidad por faltas de conformidad de los productos de consumo y en litigios sobre nulidad de los contratos vinculados.
PARTE TERCERA. TUTELA ARBITRAL
CAPÍTULO VI. EL PROCEDIMIENTO PARA LA TUTELA ARBITRAL DE LOS CONSUMIDORES
I. Sobre el sistema arbitral de consumo en general
1. Principales características del Sistema Arbitral de Consumo
1.2. Definición y rasgos fundamentales
1.3. Ventajas que presenta
2. Los órganos del Sistema Arbitral de Consumo
2.1. Las Juntas Arbitrales de Consumo
2.2. La Comisión de las Juntas Arbitrales de Consumo
2.3. El Consejo General del Sistema Arbitral de Consumo
2.4. Los órganos
3. Ámbito de aplicación del arbitraje de consumo
II. Los convenios arbitrajes celebrados con consumidores
1. El convenio contenido en cláusula contractual o en acuerdo independiente
2. Formas específicas de suscribir convenios con consumidores: las ofertas públicas de adhesión.
III. Tramitación ordinaria del procedimiento arbitral de consumo,
1.1. Solicitud de arbitraje y admisión
1.2. La designación del órgano arbitral
1.3. Impugnación de la admisión de la solicitud
2.1. Alegaciones de las partes
3. El laudo y la terminación del procedimiento
IV. Modalidades especiales de procedimiento arbitral de consumo
1. El arbitraje electrónico de consumo
1.1. Antecedentes normativos y experiencias previas
1.2. Adscripción de las Juntas Arbitrales de Consumo y elección de las partes.
1.3. Especialidades de la tramitación electrónica del procedimiento
2. El arbitraje colectivo
CAPÍTULO VII. LA HIPERPROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR POR MEDIO DE LA EJECUCIÓN Y ANULACIÓN DEL LAUDO EN EL ARBITRAJE DE CONSUMO. UN ESTUDIO BASADO EN LA DOCTRINA JURISPRUDENCIAL.
II. La benignidad con el consumidor en el arbitraje de consumo
III. Manifestaciones de la hiperprotección a través de la ejecución del laudo
1. Cuando el tribunal encargado de la ejecución del laudo lleva a cabo una indagación «ex officio» sobre la imparcialidad de los árbitros, con independencia del interés de las partes.
2. Cuando la situación de inferioridad del consumidor respecto del profesional con el que contrata puede compensarse mediante una intervención positiva (jurisdiccional) ajena a las partes del contrato.
3. Cuando el juez que conoce del proceso ejecutivo brinda una protección absoluta al consumidor y anula el laudo, pese a la aplicación del principio de cosa juzgada.
IV. Manifestaciones de la hiperprotección a través de la acción de anulación
(ref. 6424)