Source: http://www.swp-plus-paris.fr/fr/content/3-conditions-generales-de-vente
Timestamp: 2017-07-24 10:35:52+00:00
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Conditions de Vente - SWP+ PARIS
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Ceci implique qu'aucune information bancaire vous concernant ne transite via le site de Supreme-White-Paris.fr. 2) Par chèque bancaire ou postal : Votre commande ne sera traitée qu'à réception de votre chèque et après validation du crédit bancaire. Au-delà de 7 jours, sans réception de votre chèque, la commande sera annulée. 5.2 - Sécurité - Les coordonnées de votre carte de crédit sont cryptées grâce au protocole SSL (Secure Socket Layer) et ne transitent jamais en clair sur le réseau. Le paiement est directement effectué auprès de la banque. Supreme-White-Paris.fr n'a en aucun cas accès à ces coordonnées, et ne peux donc pas les garder sur ses serveurs. C'est pourquoi elles vous sont redemandées à chaque nouvelle transaction sur notre site. 5.3 - Clause de réserve de propriété - Les produits demeurent la propriété de Supreme-White-Paris.fr jusqu'au complet encaissement de votre paiement. 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Livraison en France Métropolitaine (y compris Corse), Monaco, les DOM, les TOM, les collectivités territoriales et vers l'internationale.Livraison gratuite Une livraison gratuite promotionnelle peut être proposée pour certains produits ou pour certaines commandes. Cette possibilité est en général limitée dans le temps et reste intimement liée au montant de la commande. Si votre commande atteint un certain palier, la page affichée vous indiquera si les conditions sont réunies pour bénéficier d'une livraison gratuite. Dans tous les cas, la livraison restera payante en dehors de toute information spécifiquement identifiée et affichée sur la page de votre commande, et stipulant que la livraison est gratuite. Les conditions nécessaires à la gratuité de la livraison peuvent être annulées à tout moment sans préavis.
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En cas d'absence à son deuxième passage, il vous laisse un avis de passage et vous pouvez ensuite retirer votre colis dans le bureau de poste le plus proche de chez vous. La Poste garde votre colis dans ses bureaux 14 jours.Article 7 : ResponsabilitésSupreme-White-Paris.fr n'est pas tenu responsable de l'inexécution du contrat conclu, due à la survenance d'un évènement de force majeure et notamment en cas de grève totale ou partielle des services postaux, de transporteurs, et de catastrophes causées par inondations ou incendies. 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Dans le cas contraire, un chèque cadeau sera crédité sur votre compte client suivant la réception de votre volis par nos services. Si vous avez choisi d'être remboursé, veuillez écrire votre demande par courrier à l'adresse suivante : Supreme-White-Paris - Dermaclean - 8 rue Gustave Goublier - 75010 Paris. Un chèque du montant de votre produit vous sera expédié dans les 15 jours suivant votre demande. Dans le cas de l'émission d'un chèque cadeau, vous pouvez demander l'annulation de celui-ci et son remboursement par chèque. Par simple courrier (toutefois, pour plus de sécurité, nous vous conseillons de procéder à un courrier avec Accusé de Réception) à l'adresse suivante : Supreme-White-Paris - Dermaclean - 8 rue Gustave Goublier - 75010 Paris. Votre chèque vous sera expédié dans les 15 jours suivant votre demande. 8.2 - Les retours sous le motif " spoliation " - Ce sont les colis qui n'ont pas été livrés au destinataire en raison de spoliation : colis vide, déchiré, ouvert, traces de chocs… Si le colis est abîmé, déchiré, vide…, vous devez impérativement refusé le colis et prendre contact avec nos services afin de nous en informer. Vous devez notamment demander au facteur une déclaration de spoliation au moment du refus. Dans le cas ou le colis est retrouvé et expédié à nos services, et après acceptation de votre colis, en fonction de la nature du produit, des stocks disponibles et selon votre souhait, nous vous proposerons de vous réexpédier le produit initialement commandé ou un produit d'échange aux caractéristiques équivalentes, à nos frais. Dans le cas contraire, un chèque cadeau du montant de votre produit augmenté des frais de livraison sera crédité sur votre compte client suivant la réception de votre colis par nos services. Veuillez vous reporter à l'article 10 des Conditions Générales de Vente pour le remboursement des frais de livraison. Si vous avez choisi d'être remboursé, veuillez écrire votre demande par courrier à l'adresse suivante : Supreme-White-Paris - Dermaclean - 8 rue Gustave Goublier - 75010 Paris. Un chèque du montant de votre produit augmenté des frais de livraison vous sera expédié dans les 15 jours suivant votre demande. Veuillez vous reporter à l'article 10 des Conditions Générales de Vente pour le remboursement des frais de livraison. Dans le cas de l'émission d'un chèque cadeau, vous pouvez demander l'annulation de celui-ci et son remboursement par chèque. Par simple courrier (toutefois, pour plus de sécurité, nous vous conseillons de procéder à un courrier avec Accusé de Réception) à l'adresse suivante : Supreme-White-Paris - Dermaclean - 8 rue Gustave Goublier - 75010 Paris. Votre chèque vous sera expédié dans les 15 jours suivant votre demande.Article 9 : Droit de retour 9.1 - Les retours pour rétractation - Le produit reçu ne vous convient pas : Erreur de référence, vice caché, problème de taille, de couleur, de caractéristiques, produit complètement différent… Le produit doit être retourné en bon état, non utilisé, dans son emballage d'origine, même si ce produit a été ouvert, avec l'ensemble de son contenu et les éventuels cadeaux qui pourrait être joints. Conformément à l'article L.121-20 et suivants du Code de la Consommation, vous disposez d'un délai de 7 jours ouvrables à réception de votre commande pour nous signaler que vous souhaitez vous rétracter afin que notre service client vous attribue un numéro d'accord de retour. Veuillez vous reporter à l'article 10 des Conditions Générales de Vente pour les retours gratuits. Après réception et acceptation de votre colis par nos services, en fonction de la nature du produit, des stocks disponibles et selon votre souhait, nous vous proposerons de vous réexpédier le produit initialement commandé ou un produit d'échange aux caractéristiques équivalentes, à nos frais. Dans le cas contraire, un chèque cadeau du montant de votre produit sera crédité sur votre compte client suivant la réception de votre volis par nos services. Si vous avez choisi d'être remboursé, veuillez écrire votre demande par courrier à l'adresse suivante : Supreme-White-Paris - Dermaclean - 8 rue Gustave Goublier - 75010 Paris. Un chèque du montant de votre produit vous sera expédié dans les 15 jours suivant votre demande. Dans le cas de l'émission d'un chèque cadeau, vous pouvez demander l'annulation de celui-ci et son remboursement par chèque. Par simple courrier (toutefois, pour plus de sécurité, nous vous conseillons de procéder à un courrier avec Accusé de Réception) à l'adresse suivante : Supreme-White-Paris - Dermaclean - 8 rue Gustave Goublier - 75010 Paris. Votre chèque vous sera expédié dans les 15 jours suivant votre demande. Conditions pour exercice du droit de rétractation - Les retours ne seront pas acceptés pour tous les produits sous blister et les produits en demande de retour hors délai. Les produits déstockés ou soldés ne seront ni repris, ni échangés ; sauf en cas de vices cachés. 9.2 - Les retours pour garantie - Durant la période de garantie, si le produit est défectueux, il peut être remplacé après appréciation. Pour faire une demande de retour du produit, veuillez signaler à notre service client qui vous délivrera un numéro d'accord de retour à apposer sur votre colis. Dès réception de l'accord, vous disposez de 7 jours pour nous retourner le produit. Passé ce délai, votre retour sera refusé. Veuillez vous reporter à l'article 10 des Conditions Générales de Vente pour les retours grauits. A réception, nos services contrôleront le motif de retour. Si votre produit est effectué sous un mauvais motif, il pourra être refusé et donc vous être réexpédié à vos frais. Le motif de retour pourra notamment être requalifié. Dès lors, vous en serez informé par mail et le traitement de votre retour sera donc en fonction du nouveau motif. Veuillez vous reporter à l'article 4 de nos Conditions Générales de Vente pour la garantie.Article 10 : Frais de livraison 10.1 Remboursement des frais de livraison - Si les frais de livraison engagés auprès de La Poste sont connus par nos services, nous procéderons au remboursement de vos frais de livraison. Si ces frais ne sont pas connus par nos services, un justificatif des frais engagés vous sera demandé par notre service client afin que ce dernier soit en mesure de vous rembourser.10.2 Retour gratuit - Les retours sont gratuits pour tous les produits qui font l'objet de rétractation et de garantie. Veuillez contacter, en indiquant le motif de votre retour, notre Service Clients qui vous délivrera un bon de transport Colissimo La Poste à apposer sur le colis à nous retourner et à déposer au bureau de poste de votre choix. Vous ne paierez aucun frais de transport. Veuillez vous reporter à l'article 9 des Conditions Générales de Vente pour les droits de retour.Article 11 : Coordonnées de la société - Siège social Pour toute demande au Service Clients : 1) Par le formulaire en ligne disponible sur le site. 2) Par mail à contact@Supreme-White-Paris.fr 3) Par courrier :Supreme-White-Paris - Dermaclean - 8 rue Gustave Goublier - 75010 Paris. 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