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Timestamp: 2019-05-20 10:49:45+00:00
Document Index: 300310194

Matched Legal Cases: ["l'article 4", "l'article 6", "l'article 6", "l'article 6", "l'article 6", "l'article 6", "l'article 6", "l'article 6", "l'article 28", "l'article 44", "l'article 6", "l'article 6", "l'article 6", "l'article 6", "l'article 6", "l'article 6", "l'article 6", "l'article 6", "l'article 6", "l'article 6", "l'article 21", "l'article 6", "l'article 6", "l'article 6", "l'article 6"]

Déclaration relative à la protection des données - 123pneus.fr
1. Informations relatives au recueil de données à caractère personnel
Nous vous informons ci-après au sujet du recueil des données à caractère personnel lors de l'utilisation de notre site internet. Les données à caractère personnel concernent toutes les données qui se rapportent à votre personne, comme par exemple votre nom, adresse postale, mail, et comportement de navigation.
En vertu de l'article 4, al. 7 du Règlement général sur la protection des données de l'UE (RGPD), l'instance responsable est Delticom AG, sise à Brühlstr. 11, D-30169 Hannover, Allemagne, téléphone: +33970733623, mail: serviceclient@delti.com, site internet: www.123pneus.fr/ (voir nos mentions légales). Vous pouvez contacter nos délégués à la protection des données par mail à datenschutz@delti.com ou par courrier en mentionnant « le délégué à la protection des données ».
En principe, les fonctionnalités de notre site internet ne nécessitent pas le traitement des données à caractère personnel. Veuillez lire attentivement les explications qui suivent concernant les données à caractère personnel que vous nous confiez par voie technique. Dans le cas de figure où nous faisons appel à un prestataire de services pour certaines fonctionnalités de notre offre, ou si nous souhaitons utiliser vos données à des fins publicitaires, nous vous informons ci-dessous en détail concernant notre manière de procéder. Enfin, nous indiquons les critères qui déterminent la durée de conservation.
2. Objectifs et bases juridiques du traitement des données
Sauf dispositions ou concrétisations contraires, nos activités relatives au traitement de données sont menées à des fins commerciales.
Notre traitement de données s'appuie sur diverses bases juridiques.
Lorsque vous nous donnez votre consentement en faveur de certains procédés de traitement de données à caractère personnel, l'article 6 I, lettre a du RGPD fait foi (ci-après également dénommé « consentement »).
Si le traitement de données à caractère personnel est indispensable à la préparation ou à l'exécution d'un contrat, dont la personnes concernée est une des parties (possibles) du contrat, par ex. lorsque vous nous posez une question concernant un produit et/ou commandez de la marchandise et que le traitement de données est indispensable à la livraison de la marchandise, c'est l'article 6 I, lettre b du RGPD qui fait foi (ci-après également dénommée « exécution du contrat »).
Dans le cas où le traitement de données à caractère personnel est indispensable pour remplir une obligation légale, par ex. pour remplir l'obligation fiscale d'archivage, c'est l'article 6 I, lettre c du RGPD qui fait foi.
Dans le cas où le traitement de données à caractère personnel est indispensable pour protéger les intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique, par ex. si une personne se blesse tout en visitant nos entrepôts et que ses données doivent être communiquées à un médecin et/ou à un centre hospitalier, c'est l'article 6 I, lettre d du RGPD qui fait foi.
En vertu de l'article 6 I, lettre f du RGPD, le traitement des données à caractère personnel est admissible du point de vue de la Loi sur la protection des données, à condition qu'il soit indispensable pour garantir un intérêt légitime de notre entreprise ou celui d'un tiers, pour autant que les intérêts, droits fondamentaux et libertés fondamentales de la personne concernée ne prévalent pas (ci-après également dénommé « pesée des intérêts »). Nous considérons qu'il est dans notre intérêt légitime fondamental d'exercer notre activité commerciale en faveur de la sécurisation des postes de travail de nos collaborateurs ainsi que pour le bien-être des actionnaires. Ceci coïncide également avec les intérêts légitimes de l'entreprise expressément décrits par les législateurs européens. Ainsi, un intérêt légitime peut être admis lorsque la personne concernée et l'entreprise entretiennent un rapport commercial (considérant 47, al. 2 du RGPD) ou lorsque les données à caractère personnel sont traitées à des fins de prospection publicitaire directe.
Vous avez les droits suivants envers nous au sujet des données à caractère personnel qui vous concernent :
Droit à l'information,
Droit de rectification ou à l'oubli,
Droit à l'opposition au traitement,
Droit à la portabilité des données,
Vous avez également le droit de déposer plainte auprès des autorités de surveillance en matière de protection des données au sujet du traitement que nous réservons à vos données à caractère personnel. Vos droits sont réglementés au chapitre 3 du RGPD.
4. La prise de décision automatisée
Vous pouvez également payer votre commande sur facture. Nous attirons votre attention sur le fait que, lors du choix de la modalité de paiement, nous effectuons un examen des risques de crédit sur la base d'un procédé mathématique et statistique (score) auprès de l'agence de crédit CEG Creditreform Boniversum GmbH, sise à 41460 Neuss. Aussi, les données à caractère personnel qui ont servi à la vérification de la solvabilité (nom, date de naissance, adresse, coordonnées bancaires) sont communiquées à l'agence de crédit, en prenant également en considération vos coordonnées. Le recueil, la sauvegarde et la transmission sont donc effectués dans le but de vérifier la solvabilité, ce qui permet d'éviter un défaut de paiement, et en vertu de l'article 6, paragraphe 1 al. 1 lettre b du RGPD et de l'article 6, paragraphe 1, al. 1 lettre. f du RGPD. Ces informations permettent de calculer la probabilité statistique d'un défaut de paiement et par là-même votre solvabilité. Si le contrôle de solvabilité s'avère positif, il est possible d'effectuer une commande avec paiement sur facture. Si le contrôle de solvabilité s'avère négatif, il devient impossible d'envisager un paiement sur facture. La décision de savoir si une commande peut être effectuée avec paiement sur facture repose uniquement sur une prise de décision automatisée effectuée par notre système de boutique en ligne qui est géré par une agence de crédit que nous avons mandatée de façon à éviter que vos documents ne fassent l'objet d'une vérification manuelle par un de nos collaborateurs séparément.
5. Opposition ou révocation du traitement de vos données
Dans le cas de figure où vous avez consenti au traitement de vos données, vous pouvez en tout temps retirer votre consentement. Une fois que vous nous avez formulé votre révocation, cette dernière affecte l'admissibilité du traitement de vos données à caractère personnel. Tant que nous nous appuyons sur la pesée des intérêts pour traiter vos données à caractère personnel, vous pouvez faire opposition au traitement. Tel est le cas lorsque le traitement n'est pas indispensable à l'exécution d'un contrat conclu avec vous, tel que nous l'exposons dans les descriptions de fonctionnalités ci-après. Dans le cas de figure où vous exercez ce droit d'opposition, nous vous demandons d'exposer les motifs pour lesquels vos données à caractère personnel ne devraient pas être traitées selon nos procédés. Dans le cas où votre opposition s'avère fondée, nous vérifions la situation et décidons soit d'appliquer le traitement des données, soit de l'adapter, soit nous vous exposons les raisons impérieuses et légitimes qui justifient notre traitement. Vous pouvez bien entendu à tout moment faire opposition au traitement de vos données à caractère personnel qui vise des fins publicitaires et d'analyse de données. Vous pouvez nous communiquer votre opposition à la publicité en vous adressant aux coordonnées de contact indiquées sous chiffre 1.
6. Les destinataires et catégories de destinataires de vos données à caractère personnel
Nous accordons une grande importance aux informations concernant nos clients ; elles nous aident à améliorer notre offre. Nous transmettons à des tiers les informations que nous avons obtenues exclusivement dans le contexte décrit ci-après :
- Les entreprises associées : Delticom communique à ses entreprises associées et leurs filiales les données à caractère personnel (et les données des utilisateurs) qui servent à traiter les commandes.
Soit ces entreprises se soumettent à la présente déclaration relative à la protection des données, soit elles suivent les directives qui garantissent une protection au moins aussi importante que celle proposée dans la présente déclaration relative à la protection des données.
- Les prestataires : nous confions des tâches à d'autres entreprises et individus. Voici quelques exemples: la livraison de colis, l'expédition de lettres ou de mails, le traitement de paiements (carte de crédit, prélèvement bancaire automatique et paiement sur facture), l'entretien de notre liste de clients, l'analyse de nos bases de données, les mesures publicitaires et le service à la clientèle. Ces prestataires ont accès aux données personnelles nécessaires à l'exécution de leurs tâches. Ils ne sont toutefois pas autorisés à les utiliser à d'autres fins. De surcroît, ils ont l'obligation de traiter ces informations conformément à la présente déclaration relative à la protection des données ainsi qu'à toutes les lois applicables en matière de protection des données.
- Les prestataires en dehors de l'UE/EEE: nous ne pouvons exclure que nos sous-traitants fassent appel à d'autres prestataires dans des pays tiers. Conformément à l'article 28, al. 4 du RGPD, nous obligeons l'ensemble de nos prestataires à respecter la garantie suffisante et adaptée au sens de l'article 44 ff. du RGPD (transfert de données dans les pays tiers).
- Le service « Predict »
Nous nous efforçons continuellement d'améliorer nos services à la clientèle et de faire en sorte que l'expérience client entre l'achat et la réception approuvée de la marchandise se déroule de façon rapide, conviviale et autonome. En cas d'expédition à destination nationale des marchandises que vous nous achetez, nous vous offrons désormais un service qu'on appelle « Predict ». Notre prestataire vous informera tout d'abord par SMS et/ou par mail que votre colis est en cours d'expédition et que sa livraison est prévue le jour suivant. Si cette date (de livraison) vous convient, il vous suffit d'attendre. Si au contraire, cette date ne vous convient pas, les options de modification vous permettent de rendre votre réception de la marchandise plus flexible, agréable et sûre pour vous. Pour de plus amples informations, veuillez consulter notre site www.dpd.com
- Newsletter/sondage: nous vous offrons la possibilité de vous abonner à notre newsletter, notamment via notre site internet www.123pneus.fr. Si vous souhaitez ne plus recevoir de telles offres, vous pouvez à tout moment résilier votre abonnement, par exemple via notre site internet www.123pneus.fr ou en nous écrivant à serviceclient@delti.com. Par la suite, vous pourrez également changer ces paramètres dans votre compte utilisateur « Mon compte ».
Au moment de confirmer votre commande, vous avez la possibilité de participer à un sondage et de nous autoriser à communiquer vos données à des tiers pour des actions de marketing. Uniquement dans le cas où vous nous confirmez l'activation de cette fonction, nous transmettons vos données à une sélection de partenaires de coopération ou nous envoyons des offres pour le compte d'autres sociétés. Dans un tel cas de figure, l'entreprise en question ne reçoit ni votre nom ni votre adresse, ou tout autre information qui permette de vous identifier personnellement. Le sondage et l'autorisation de transmettre vos données à des tiers à des fins de marketing sont traités de manière dissociée. Cela signifie que vous pouvez répondre au sondage de marketing sans pour autant devoir nous donner l'autorisation de transmettre vos données et inversement, si tant est votre souhait. L'article 6, al. 1, lettre a du RGPD constitue la base juridique en la matière (« consentement »).
- La protection de Delticom et des tiers: nous divulguons les comptes et les données personnelles de nos clients quand nous y sommes légalement contraints, ou si leur transfert est indispensable pour appliquer nos conditions générales de vente ou respecter d'autres accords, ou encore pour protéger nos droits et ceux de nos clients et de leurs tiers. Cela implique d'échanger des données avec des entreprises spécialisées dans la prévention et la minimisation des utilisations abusives et frauduleuses de la carte de crédit. Nous déclarons explicitement que, dans ce contexte, aucune donnée n'est communiquée à ces entreprises à des fins commerciales contraires à la présente déclaration relative à la protection des données.
- Nous recevons les informations de vérification de vos coordonnées (contrôle de délivrabilité) par l'intermédiaire de la société Infoscore Consumer Data GmbH, sise à Rheinstraße 99, 76532 Baden-Baden. À cet effet, nous communiquons à cette société les données nécessaires (votre nom complet, votre adresse et éventuellement votre date de naissance). Par la suite, cette société utilise également ces données pour contrôler votre adresse et votre identité vis-à-vis d'autres sociétés, ainsi que pour établir des scores. Grâce à un procédé mathématique et statistique, le score calcule le taux de probabilité qu'un certain comportement se produise à l'avenir, et, pour ce faire, exploite ces données. L'article 6, al. 1 S. 1, lettre f du RGPD constitue la base juridique de ce traitement de données (« pesée des intérêts »). - Le transfert de données volontaire: après avoir passé commande, vous avez la possibilité de participer librement à un sondage de marketing qui nous aide à continuer à améliorer nos services en votre faveur. Par exemple: l'envoi de la newsletter pour des entreprises de coopération. L'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD constitue la base juridique en la matière (« consentement »).
- Cession de créances (affacturage): nous proposons la modalité de paiement AfterPay fournie par la société Arvato Payment Solutions GmbH, sise à Gütersloher Str. 123, 33415 Verl, Allemagne (« AfterPay »). Si, au moment de conclure votre achat, vous choisissez la modalité de paiement AfterPay, les données à caractère personnel que vous avez indiquées dans le cadre de votre commande seront communiquées à AfterPay, comme par ex. votre nom et prénom, date de naissance, adresse (de facturation et de livraison), adresse mail, numéro de téléphone, numéro de compte bancaire, données de facturation, coordonnées de carte de crédit (numéro de carte, code CCV, date de validité) et vos données de prélèvement automatique (IBAN, BIC). Vos données seront communiquées à AfterPay exclusivement sur la base de votre consentement explicite. L'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD constitue la base juridique en la matière (« consentement »). Pour de plus amples informations concernant la politique de protection des données de AfterPay, veuillez consulter le site internet https://www.afterpay.de/datenschutz.
7. Les critères d'enregistrement des données à caractère personnel Nous traitons les données à caractère personnel conformément aux bases juridiques mentionnées dans la présente déclaration et enregistrons les données à caractère personnel. À condition que ces données ne soient plus nécessaires à la préparation ou l'exécution usuelles d'un contrat, elles sont supprimées conformément au délai de conservation des données imparti par la loi.
8. Modification de la déclaration relative à la protection des données Pour des raisons dictées par la loi et/ou des motifs organisationnels, notre déclaration relative à la protection des données est susceptible, à l'avenir, et même à court terme, de subir des modifications ou adaptations. Nous vous invitons à veiller à consulter la version la plus récente de notre déclaration relative à la protection des données.
II. Le traitement de données en cas d'usage unique
1. Le recueil de données à caractère personnel lors de la visite de notre site internet
Lorsque vous utilisez notre site Internet de manière purement informatique, c'est-à-dire lorsque vous ne vous inscrivez pas ou ne nous communiquez aucune information d'aucune autre manière, nous ne recueillons que les données à caractère personnel que votre navigateur communique à notre serveur. Lorsque vous souhaitez consulter notre site internet, nous recueillons les données suivantes qui sont indispensables d'un point de vue technique pour vous permettre de lire le contenu de notre site internet, ainsi que pour garantir sa stabilité et sa sécurité :
date et heure de la requête ;
décalage de fuseau horaire par rapport à l'heure universelle (Greenwich Mean Time, GMT) ;
contenu de la requête (page concrète) ;
état de l'accès/code d'état HTTP ;
quantité de données transférées ;
site internet duquel provient la demande ;
système d'exploitation et sa surface ;
En sus des données précitées, des cookies sont enregistrés sur votre machine lors de votre utilisation de notre site internet. Les cookies sont de petits fichiers textes enregistrés sur votre disque dur par le navigateur que vous utilisez, et qui acheminent certaines informations au service qui a placé le cookie (dans le cas présent, par notre biais). Ces cookies ne peuvent en aucun cas exécuter de programme ni transmettre de virus à votre ordinateur. Ils servent à rendre l'interface internet convivial et efficace dans son ensemble. L'article 6, al. 1 S. 1, lettre f du RGPD constitue la base juridique de ce traitement de données (« pesée des intérêts »).
2. La prise de contact
Lorsque vous prenez contact avec nous par mail ou par l'intermédiaire du formulaire de contact, nous enregistrons les données que vous nous communiquez (votre adresse mail, le cas échéant votre nom et numéro de téléphone) de manière à pouvoir répondre à vos questions. Une fois que le délai de conservation est échu, nous éliminons les données générées à cet effet, ou, si elles sont encore soumises à des obligations légales de conservation, nous limitons leur traitement. Si vous faites partie de notre clientèle ou si, par exemple, vous avez des questions ou des réclamations concernant votre commande, c'est l'article 6, paragraphe 1, al. 1, lettre b du RGPD qui constitue la base juridique de ce traitement de données (« exécution du contrat »). Si vous ne faites pas partie de notre clientèle, c'est l'article 6, paragraphe 1, al. 1, lettre f du RGPD qui fait foi (« pesée des intérêts »).
3. Les autres fonctions et offres de notre site internet
En plus de son utilisation purement informatique, notre site internet propose diverses prestations de service qui pourraient vous intéresser. En règle générale, vous devez également fournir d'autres données à caractère personnel dont nous avons besoin pour fournir la prestation en question et auxquelles les principes et traitements de données précités s'appliquent.
Nous sous-traitons une partie du traitement de vos données à des prestataires externes. Nous sélectionnons soigneusement ces derniers et les soumettons à nos directives.
En outre, nous pouvons communiquer vos données à caractère personnel à des tiers lorsque nous proposons, conjointement avec nos partenaires, de participer à des actions, des jeux de loterie, la conclusion de contrat et des prestations de ce genre. Vous obtiendrez de plus amples informations à ce sujet lorsque vous indiquerez vos données à caractère personnel ou dans la description de l'offre ci-dessous.
Dans la mesure où notre prestataire ou partenaire a son siège dans un État en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE), nous vous informons au sujet des conséquences de cette circonstance dans la description de l'offre.
Le présent site internet utilise les types suivants de cookies dont le périmètre et la fonction sont exposés comme suit :
Cookies transitoires
Les cookies transitoires sont automatiquement supprimés lorsque vous fermez votre navigateur. Les cookies de session en font notamment partie. Ils enregistrent ce qu'on appelle un identifiant de session, auquel diverses requêtes de votre navigateur associent la session dans son ensemble. Cela permet à votre ordinateur d'être reconnu lorsque vous retourner consulter notre site internet. Ces cookies de session sont supprimés lorsque vous fermez votre session ou votre navigateur.
Les cookies permanents sont automatiquement éliminés après une période imposée qui peut varier d'un cookie à l'autre. Vous pouvez à tout moment supprimer les cookies dans les paramètres de sécurité de votre navigateur.
Vous pouvez configurer les paramètres de votre navigateur selon vos souhaits et, par exemple, refuser d'accepter les cookies des parties tierces ou tous les cookies. Nous attirons votre attention sur le fait qu'il se peut que vous n'ayez alors plus accès à toutes les fonctionnalités de notre site internet.
Les cookies nous servent également à vous identifier lors de votre prochaine visite, dans le cas de figure où vous disposez d'un compte utilisateur, ou pour pouvoir évaluer l'efficacité des mesures de marketing, comme par exemple lorsque vous accédez à notre site internet par l'intermédiaire d'un partenaire en particulier ou d'une annonce publicitaire en particulier. Ces cookies ne sont sauvegardés que durant 30 jours.
Les cookies Flash utilisés sont rédigés non pas par votre navigateur, mais par votre module Flash. Aussi nous utilisons des objets de stockage HTML5 qui sont déposés sur votre machine. Ces objets enregistrent les données nécessaires indépendamment du navigateur que vous utilisez et n'ont pas de date de péremption automatique. Si vous souhaitez éviter le traitement de cookies Flash, vous devez installer les modules complémentaires appropriés, comme par ex. « Better Privacy » pour Mozilla Firefox ou le cookie Adobe-Flash-Killer pour Google Chrome. Vous pouvez empêcher l'utilisation d'objets de stockage HTML5 en utilisant votre navigateur en mode navigation privée. Nous vous recommandons également de régulièrement supprimer les cookies ainsi que l'historique de navigation.
5. Utilisation de notre boutique en ligne
Si vous souhaitez passer commande dans notre boutique en ligne, la conclusion du contrat nécessite que vous nous indiquiez vos données à caractère personnel (votre nom et prénom, adresse postale, adresse mail, date de naissance et numéro de téléphone) dont nous avons besoin pour traiter votre commande. Les données obligatoires nécessaires à l'exécution des contrats sont mises en évidence, le reste des données étant facultatif. Nous traitons les données que vous nous avez fournies pour traiter votre commande. Aussi pouvons-nous communiquer vos données de paiement à notre banque. L'article 6, paragraphe 1, al. 1, lettre b du RGPD qui constitue la base juridique de ce traitement de données (« exécution du contrat »).
Vous pouvez volontairement ouvrir un compte client dans lequel nous pouvons sauvegarder vos données suivantes en vue de vos prochains achats, vos informations relatives aux commandes précédentes et en cours, ainsi que vos interactions avec Delticom:
Vos données de client précitées
Vue d'ensemble de vos commandes clôturées et en cours auprès de Delticom, y compris le numéro de commande, la marque, la description de l'article, le profil, les dimensions, la quantité, la date de commande, le délai de livraison, le statut de livraison, les détails, etc.
Vos derniers identifiants ainsi que la date, le jour et l'heure sont affichés.
Les coûts de votre commande, l'adresse de facturation, l'adresse de livraison, le déroulement de la commande, les informations concernant la clôture et le statut, etc.
Lors de l'ouverture d'un compte sous «Mon compte», les données que vous fournissez sont sauvegardées à titre révocable. Vous pouvez à tout moment supprimer les autres données dans votre espace client, y compris votre compte utilisateur. L'article 6, paragraphe 1, al. 1, lettre f du RGPD qui fait foi (« pesée des intérêts »).
Nous pouvons également traiter les données que vous nous fournissez pour vous informer au sujet d'autres produits intéressants issus de notre portefeuille ou vous adresser des mails contenant des informations d'ordre technique.
En raison d'obligations commerciales et fiscales, nous sommes contraints de sauvegarder votre adresse, vos données concernant vos paiements et commandes pendant une période de dix ans. Néanmoins, nous appliquons des restrictions au traitement, à savoir que vos données servent uniquement à respecter les obligations légales.
Le processus de commande est crypté de manière à empêcher l'accès illégal par des tiers à vos données personnelles, en particulier vos données financières.
6. Utilisation des réseaux sociaux
Actuellement nous utilisons les modules de réseaux sociaux suivants: Facebook, Google+, Twitter, Instagram et YoutTube. Nous utilisons à cet effet ce qu'on appelle la solution en deux clics. Cela signifie, que lorsque vous consultez notre site internet, aucune de vos données à caractère personnel n'est en principe communiquée ensuite au prestataire du module complémentaire. Vous reconnaîtrez le prestataire du module complémentaire à son logo. Nous vous donnons la possibilité de communiquer directement avec le prestataire du module en cliquant sur le bouton. Le prestataire du module complémentaire ne recevra l'information selon laquelle vous avez sélectionné le site internet de notre offre en ligne, que si vous cliquez sur le champ d'activation mis en évidence. De surcroît, les données dont il est question dans la présente déclaration seront communiquées. Dans le cas de Facebook, les prestataires en Allemagne affirment que l'adresse IP est rendu anonyme immédiatement après avoir été enregistrée. En activant le module complémentaire, vous activez la communication de vos données à caractère personnel au prestataire du module complémentaire chez lequel elles sont enregistrées (auprès de prestataires américains aux États-Unis). Vu que le prestataire du module complémentaire recueille des données - en particulier par l'intermédiaire de cookies - nous vous recommandons de supprimer tous les cookies dans les paramètres de sécurité de votre navigateur avant de cliquer sur le champ sur fond gris.
Nous n'avons aucune influence sur les données recueillies et sur les procédés de traitement de données, et ne connaissons pas l'ampleur totale des données recueillies, l'objectif de leur traitement ni la durée de la période de leur conservation. Aussi ne disposons-nous d'aucune information concernant la suppression des données recueillies par le prestataire du module complémentaire.
Le prestataire du module complémentaire enregistre les données recueillies à votre sujet pour établir un profil d'utilisation et s'en sert à des fins de publicité et d'étude de marché et/ou pour adapter son site internet à la demande. Cette analyse est particulièrement utile à l'affichage de publicité axée sur les besoins (également adressée aux internautes qui n'ont pas ouvert de compte utilisateur) et pour informer d'autres usagers des réseaux sociaux au sujet des activités sur notre site internet. Vous avez le droit de faire opposition à l'établissement de ce profil d'utilisation, et devez, pour exercer ce droit, vous adresser au prestataire de module complémentaire en question. Nous vous proposons d'interagir avec d'autres utilisateurs sur les réseaux sociaux au sujet des modules, ce qui nous permet d'améliorer et de rendre notre offre plus intéressante à vos yeux d'utilisateurs. L'article 6, paragraphe 1, al. 1, lettre f du RGPD fait foi (« pesée des intérêts »).
Le transfert des données a lieu indépendamment du fait que vous possédiez un compte auprès du prestataire de module complémentaire ou que vous vous y soyez connecté(e). Si vous avez ouvert un compte auprès du prestataire du module complémentaire, vos données recueillies par nos soins sont directement assignées à votre compte existant auprès du prestataire de module.Si vous cliquez sur le bouton d'activation et si par exemple vous créez un lien vers la page, le prestataire de module sauvegarde également cette information dans votre compte utilisateur et la communique ouvertement à vos contacts. Nous vous recommandons de vous déconnecter régulièrement après avoir consulté un réseau social, en particulier avant d'activer le bouton, car cela permet d'éviter que votre profil ne soit transmis au prestataire du module.
Vous recevrez de plus amples informations sur l'objectif et l'ampleur du recueil de données et le traitement de ces dernières par le prestataire de module complémentaire dans les déclarations relatives à la protection des données communiquées par ce même prestataire. Vous y trouverez également de plus amples informations sur vos droits en la matière et sur les possibilités de configurer la protection de votre sphère privée.
Voici l'adresse du prestataire de module et l'URL qui renvoie vers la politique en matière de protection des données :
Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, Californie 94304, USA; http://www.facebook.com/policy.php; pour obtenir de plus amples informations concernant le recueil de données: http://www.facebook.com/help/186325668085084, http://www.facebook.com/about/privacy/your-info-on-other#applications et http://www.facebook.com/about/privacy/your-info#everyoneinfo. Facebook a accepté de se soumettre à la Loi sur la protection de la vie privée conclue entre l'UE et les États-Unis (en anglais, « EU-US-Privacy-Shield »), https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountainview, Californie 94043, USA; https://www.google.com/policies/privacy/partners/?hl=de. Google a accepté de se soumettre à la Loi sur la protection de la vie privée conclue entre l'UE et les États-Unis (en anglais, « EU-US-Privacy-Shield »), https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
Twitter, Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, Californie 94103, USA; https://twitter.com/privacy. Twitter a accepté de se soumettre à la Loi sur la protection de la vie privée conclue entre l'UE et les États-Unis (en anglais « EU-US-Privacy-Shield »), https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
Instagram LLC, 1601 Willow Rd, Menlo Park CA 94025, USA, une filiale de Facebook Inc. Informations relatives à la protection des données: https://help.instagram.com/155833707900388
YouTube LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USA, une filiale de Google LLC. Informations relatives à la protection des données et concernant l'application de la Loi sur la protection de la vie privée conclue entre l'UE et les États-Unis (en anglais, « EU-US-Privacy-Shield »): https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de
III. Analyse du trafic web/publicité en ligne basée sur le comportement des utilisateurs
1. Utilisation de Google Analytics
Ce site internet utilise Google Analytics, un service d'analyse du trafic web fourni par la société Google Inc. («Google»). Google Analytics utilise ce qu'on appelle des « cookies », c'est-à-dire des fichiers textes qui sont sauvegardés sur votre ordinateur et qui permettent d'analyser l'usage que vous faites du site internet. En règle générale, les données générées par les cookies concernant l'utilisation de ce site Internet sont transférées et stockées par Google sur des serveurs situés aux États-Unis. Cependant, si la fonction d'anonymisation de l'adresse IP est activée sur ce site Internet, votre adresse IP sera tronquée au préalable par Google au sein des États-membres de l'Union Européenne ou dans les autres États signataires du Traité sur l'Espace Économique Européen. L'adresse IP complète n'est transférée vers un serveur de Google aux États-Unis et tronquée sur place que dans des cas exceptionnels. Sur demande de l'administrateur de ce site, Google utilisera ces informations afin d'évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l'activité du site et de fournir à l'administrateur du site d'autres services relatifs à l'utilisation de ce site et d'Internet.
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Nous utilisons Google Analytics, pour analyser et régulièrement améliorer l'utilisation de notre site internet. Grâce aux statistiques ainsi obtenues, nous pouvons améliorer notre offre et la rendre plus intéressante pour vous en tant utilisateurs. Dans les cas d'exception où vos données à caractère personnel sont transférées aux État-Unis, Google a accepté de se soumettre à la Loi sur la protection de la vie privée conclue entre l'UE et les État-Unis (en anglais, « EU-US Privacy Shield »), https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. L'utilisation de Google Analytics a pour base juridique l'article 6, paragraphe 1 al. 1, lettre f du RGPD.
Coordonnées du prestataires tiers: Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, Fax: +353 (1) 436 1001. Conditions d'utilisation: https://www.google.com/analytics/terms/fr.html. Vue d'ensemble sur la protection des données: http://www.google.com/intl/fr/analytics/learn/privacy.html, et déclaration relative à la protection des données: http://www.google.de/intl/fr/policies/privacy.
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2. Utilisation de Adobe Analytics (Omniture)
Ce site internet fait appel au service d'analyse web Adobe Analytics (Omniture) dans le but d'analyser l'utilisation qui est faite de notre site internet ainsi que de régulièrement l'améliorer. Grâce aux statistiques ainsi obtenues, nous pouvons améliorer notre offre et la rendre plus intéressante pour vous en tant que utilisateurs. Dans les cas d'exception où vos données à caractère personnel sont transférées aux État-Unis, Adobe a accepté de se soumettre à la Loi sur la protection de la vie privée conclue entre l'UE et les État-Unis (en anglais, « EU-US Privacy Shield »), https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. L'utilisation de Adobe Analytics a pour base juridique l'article 6, paragraphe 1, al. 1, lettre. f du RGPD.
Pour que cette analyse puisse être effectuée, des cookies sont enregistrés sur votre ordinateur. Les informations ainsi recueillies sont enregistrées sur des serveurs, y compris aux États-Unis. Si vous bloquez l'enregistrement de cookies, nous attirons votre attention sur le fait que vous risquez ensuite de ne plus bénéficier des fonctionnalités de ce site internet dans leur intégralité. Vous pouvez bloquer l'enregistrement de cookies en configurant les paramètres de votre navigateur ou en cliquant sur le bouton « se désabonner » à l'adresse https://www.adobe.com/fr/privacy/opt-out.html.
Ce site internet utilise Adobe Analytics (Omniture) et ses paramètres « Before Geo-Lookup : remplacer le dernier octet de l'adresse IP par un 0 » et « obscurcir l'adresse IP retirée » grâce auxquels votre adresse IP et son dernier octet sont tronqués et remplacés par une adresse IP générique qui n'est dès lors plus attribuable. De ce fait, toute possibilité d'établir un lien avec la personne est exclue.
Coordonnées du prestataire tiers: Adobe Systems Software Ireland Limited, Ireland, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, République d'Irlande; privacy@adobe.com; politique de confidentialité: https://www.adobe.com/fr/privacy/policy.html
3. Satisfaction de la clientèle (Trustpilot)
Nous intégrons à notre site internet des évaluations de la satisfaction de la clientèle en vue d'optimiser nos processus et de mieux apprendre à connaître nos clients. À cet effet, nous utilisons la plateforme d'évaluation fournie par le prestataire Trustpilot A/S, sis à Pilestræde 58, 5, 1112 Copenhague, Dannemark. Vous pouvez soumettre votre évaluation de façon volontaire par l'intermédiaire de Trustpilot. L'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD constitue la base juridique en la matière (« consentement »). Pour de plus amples informations sur la protection de données par TrustPilot: https://fr.legal.trustpilot.com/end-user-privacy-terms.
Nous utilisons les services d'analyse web « Optimizely » de la société Optimizely, Inc., 631 Howard Street, Suite 100, San Francisco, CA, 94105, aux États-Unis, pour améliorer et développer notre offre en ligne. Pour ce faire, nous testons les pages individuellement, par exemple pour déterminer l'emplacement idéal du contenu et pour obtenir des données statistiques. Aucune donnée personnelle n'est donc recueillie. Les données concernant votre comportement d'utilisateur sur ce site internet sont communiquées de façon anonyme à Optimizely, aux États-Unis, qui les sauvegarde sur ses serveurs. L'utilisation des modules complémentaires a pour base juridique l'article 6, paragraphe 1, al. 1, lettre f du RGPD (« pesée des intérêts »).
Vous trouverez les informations relatives à la politique de confidentialité d'Optimizely à l'adresse suivante: https://www.optimizely.com/privacy/. Optimizely a accepté de se soumettre à la Loi sur la protection de la vie privée conclue entre l'UE et les États-Unis (en anglais, « EU-US Privacy Shield »): https://www.privacyshield.gov/list. Vous pouvez désactiver la fonction Optimizely en suivant la marche à suivre suivante: https://www.optimizely.com/opt_out.
Le présent site internet utilise également l'outil de marketing numérique DoubleClick by Google. DoubleClick utilise des cookies pour diffuser des annonces pertinentes pour les utilisateurs, optimiser les rapports sur la performance des campagnes menées ou pour éviter que les utilisateurs ne voient la même annonce à plusieurs reprises. Grâce à un cookie d'identification, Google identifie quelles annonces ont été diffusées dans quel navigateur et peut ainsi éviter que celles-cis ne soient affichées plus d'une fois. Grâce à un cookie d'identification, DoubleClick peut également enregistrer ce qu'on appelle les conversions qui ont un rapport avec les requêtes d'annonce. Tel est par exemple le cas lorsqu'un utilisateur voit une annonce DoubleClick et se dirige vers le site internet de cet annonceur en utilisant le même navigateur et y effectue un achat. Selon Google, les cookies de DoubleClick ne contiennent aucune donnée à caractère personnel.
En raison des outils de marketing intégrés, votre navigateur crée automatiquement un lien avec le serveur de Google. Nous n'avons aucune influence sur l'ampleur et l'utilisation ultérieure des données que Google recueille grâce à cet outil et vous informons donc de ce que nous savons : grâce à l'intégration de DoubleClick, Google reçoit l'information selon laquelle vous avez consulté la partie correspondant à notre site internet ou cliqué sur une de nos annonces. Pour autant que vous ayez souscrit à un service fourni par Google, ce dernier peut associer votre visite avec votre compte. Même si vous n'avez pas ouvert de compte Google ou n'êtes pas connecté(e) à votre compte Google, il se peut que le prestataire se renseigne sur votre adresse IP et l'enregistre.
Vous pouvez empêcher de telles procédures de suivi de différentes manières : a) en configurant les paramètres y relatifs de votre navigateur, en particulier la suppression des cookies de sites tiers qui permet d'éviter de recevoir des annonces de prestataires tiers; b) en désactivant les cookies de suivi de conversion, c'est-à-dire en bloquant dans votre navigateur les cookies liés au domaine « www.googleadservices.com », à condition que ce paramètre soit effacé lorsque vous supprimez vos cookies ; c) en désactivant les annonces ciblées en fonction des centres d'intérêt et publiées par les prestataires qui participent à la campagne auto-gérée « About Ads », via le lien http://www.aboutads.info/choices, à condition que ce paramètre soit effacé lorsque vous supprimez vos cookies ; d) en désactivant cette fonctionnalité durablement dans les navigateurs Firefox, Internetexplorer ou Google Chrome via la lien http://www.google.com/settings/ads/plugin. Nous attirons néanmoins votre attention sur le fait que dans un tel cas, vous n'aurez plus nécessairement accès à toutes les fonctionnalités de cette offre.
Le traitement de vos données a pour base juridique l'article 6, paragraphe 1, al. 1, lettre f du RGPD. Vous trouverez de plus amples informations sur DoubleClick by Google sur https://www.google.de/doubleclick et https://policies.google.com/privacy?hl=de, ainsi que sur la politique de confidentialité générale de Google sur https://www.google.de/intl/de/policies/privacy. Vous pouvez également consulter le site internet de la Network Advertising Initiative (NAI) à l'adresse http://www.networkadvertising.org. Google a accepté de se soumettre à la Loi sur la protection de la vie privée adoptée par l'UE et les États-Unis (en anglais, « EU-US-Privacy-Shield »), https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. Le remarketing À cet effet, nous utilisons les services de Google Remarketing. Il s'agit là d'un procédé qui nous permet de susciter à nouveau votre intérêt. Cet outil nous permet, à la suite de votre visite sur notre site internet, d'intégrer nos annonces publicitaires à votre utilisation ultérieure d'Internet. Cette opération s'effectue grâce aux cookies qui ont été enregistrées dans votre navigateur et qui permettent à Google de comprendre et d'évaluer votre comportement d'utilisation lorsque vous consultez différents sites internets. De la sorte, Google peut identifier vos visites antérieures de notre site internet. Selon les dires de Google, ce dernier n'établit aucun lien entre les données recueillies dans le cadre d'opérations de remarketing et les données à caractère personnel vous concernant que Google a, le cas échéant, enregistrées. Selon Google, ses opérations de remarketing sont menées sous le couvert de pseudonymes. Le traitement de vos données a pour base juridique l'article 6, paragraphe 1, al. 1, lettre f du RGPD. Vous obtiendrez de plus amples informations concernant la politique de confidentialité de Google sur http://www.google.com/intl/de/policies/privacy et https://services.google.com/sitestats/de.html. Vous pouvez également consulter le site internet de la Network Advertising Initiative (NAI) à l'adresse http://www.networkadvertising.org. Google a accepté de se soumettre à la Loi sur la protection de la vie privée adoptée par l'UE et les États-Unis (en anglais, « EU-US-Privacy-Shield »), https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
6. Le reciblage (Criteo)
Notre site internet utilise des cookies ou identifiants publicitaires à des fins publicitaires. De ce fait, nous pouvons renvoyer les internautes qui s'intéressent à nos produits vers les sites internets, applications et adresses mails de nos partenaires. Les technologies de reciblage emploient des cookies ou des identifiants publicitaires et diffusent de la publicité en fonction du comportement que vous avez adopté jusque là dans votre navigateur. Pour faire objection à ces actions publicitaires inspirées des centres intérêts, veuillez consulter les sites internets suivants: http://www.networkadvertising.org/choices/, http://www.youronlinechoices.com/ Nous pouvons échanger des informations avec nos partenaires de confiance sur le web, comme par exemple vos identifiants issus de votre souscription à notre site internet ou de notre système CRM. De la sorte, une interconnexion peut être établie entre vos appareils et/ou environnements, ce qui vous permet de naviguer de façon fluide sur les différents appareils et dans les divers environnements que vous utilisez. Vous trouverez de plus amples détails concernant cette fonctionnalité d'interconnexion dans la politique de confidentialité des plateformes précitées ou dans les explications qui suivent. Le traitement de vos données a pour base juridique l'article 6, paragraphe 1, al. 1, lettre f du RGPD (« pesée des intérêts »). Politique de confidentialité de Criteo: http://www.criteo.com/de/privacy
7. Les « Bing Ads » (suivi des conversions)
Nous employons la technologie de conversion fournie par Microsoft (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis). À cet effet, Microsoft enregistre un cookie sur votre machine, à condition que vous ayez été redirigé(e) vers notre site internet par l'intermédiaire d'une annonce publiée par Bing. Microsoft et nous-mêmes pouvons repérer si les internautes qui consultent notre site internet sont redirigés sur notre site internet en passant par des annonces publiées par Bing et s'ils sont au préalable passés par une certaine page internet de renvoi (page de conversion). Nous ne connaissons que le nombre d'internautes qui ont cliqué sur l'annonce publiée par Bing et qui ont ensuite été redirigés vers la page de conversion. Aucune donnée à caractère personnel concernant l'identité de l'internaute qui visite notre site internet n'est communiquée à qui que ce soit. Vous pouvez refuser l'enregistrement des cookies nécessaires à cet effet à l'aide du paramètre de votre navigateur qui désactive l'enregistrement par défaut des cookies de manière générale. Le traitement de vos données a pour base juridique l'article 6, paragraphe 1, al. 1, lettre f du RGPD (« pesée des intérêts »). Vous trouverez de plus amples informations sur la politique de confidentialité et les cookies enregistrés par Microsoft Bing sur le site internet de Microsoft: https://privacy.microsoft.com/fr-fr/privacystatement.
Nous utilisons également les services de Bing Remarketing. Il s'agit là d'un procédé qui nous permet de susciter à nouveau votre intérêt. Cet outil nous permet, à la suite de votre visite sur notre site internet, d'intégrer nos annonces publicitaires à votre utilisation ultérieure d'Internet. Cette opération s'effectue grâce aux cookies qui ont été enregistrés par l'intermédiaire de votre navigateur et qui permettent à Google de comprendre et d'évaluer votre comportement d'utilisation lorsque vous consultez différents sites internets. De la sorte, Microsoft peut déterminer les fois précédentes où vous avez consulté notre site internet. Google affirme n'établir aucun lien entre les données recueillies dans le cadre d'opérations de remarketing et les données à caractère personnel vous concernant que Google a, le cas échéant, enregistrées. Microsoft affirme qu'elle mène ses opérations de remarketing sous le couvert de pseudonymes.
Nous faisons appel à des technologies de ciblage et de suivi fournies par The Trade Desk Inc., 42 N Chestnut St, Ventura, Californie, CA - 9300, États-Unis, « Trade Desk »). Des cookies sont enregistrés sur votre machine à des fins de marketing, et des informations concernant votre comportement de navigation sont recueillies sous forme anonyme. Vos données à caractère personnel ne sont en aucun cas recueillies ni traitées. The Trade Desk a accepté de se soumettre à la Loi sur la protection de la vie privée conclue entre l'UE et les États-Unis (en anglais, « EU-US Privacy Shield ») : https://www.privacyshield.gov/list. Vous pouvez à tout moment bloquer l'utilisation de cookies en sélectionnant l'option de désengagement (« opt-out ») à l'adresse http://www.adsrvr.org/. Vous trouverez de plus amples informations concernant la politique de confidentialité de The Trade Desk à l'adresse https://www.thetradedesk.com/general/privacy-policy
Nous faisons appel aux technologies de ciblage et de suivi fournies par Plattform 161 B.V., Johan Huizingalaan 763a 4e étage, 1066 VH Amsterdam, Pays-Bas (« Plattform161 »). Des cookies sont enregistrés sur votre machine à des fins de marketing, et des informations concernant votre comportement de navigation sont recueillies dans le but de diffuser de la publicité en ligne qui vous convienne. Vous pouvez à tout moment bloquer l'utilisation de cookies en sélectionnant l'option de désengagement (« opt-out ») à l'adresse http://ads.creative-serving.com/opt-out. Vous trouverez de plus amples informations sur la politique de confidentialité de Plafform161 à l'adresse https://platform161.com/cookie-and-privacy-policy/
Nous faisons appel aux technologies de ciblage et de suivi fournies par KUPONA GmbH, Frankfurter Straße 8, D-36043 Fulda (« Kupona »), dans le but d'optimiser l'affichage de campagnes de marketing numérique. Pour ce faire, Kupona recueille des informations et des données sous forme anonyme concernant le comportement de navigation des internautes grâce à des cookies. En s'appuyant sur une analyse des comportements de navigation effectuée par un algorithme, KUPONA peut recommander des produits cibles sur d'autres sites internets sous la forme de bannières publicitaires concernant un produit en particulier. De ce fait, l'utilisation de cookies sert uniquement à optimiser l'offre, et toute identification personnelle des internautes reste également exclue, tout comme l'utilisation et le transfert des données à des tiers. Si vous souhaitez toutefois faire objection à l'utilisation sous forme anonyme de cookies et à l'analyse de votre comportement de navigation qui s'ensuit, vous avez la possibilité de le faire à l'adresse suivante: Cliquez ici pour accéder à la politique de confidentialité. Lien: https://www.kupona.de/datenschutz.
11. Ciblage (The ADEX)
Nous faisons appel aux technologies de ciblage et de suivi fournies par The ADEX GmbH, Rotherstrasse 22, 10245 Berlin, Allemagne (« The ADEX »). Elles nous permettent d'évaluer les comportements de navigation des internautes sur notre site internet (par ex. les pages consultées, les bannières publicitaires sur lesquelles ils ont cliqué, ou les requêtes de recherche effectuées), dans le but d'optimiser la publicité en fonction des centres d'intérêts individuels des internautes. Pour ce faire, des cookies, des Web Beacons ou d'autres technologies de ce genre sont employés. Les données recueillies par ce biais sont enregistrées sous un pseudonyme. Ainsi, votre adresse IP - qui est pareillement communiquée pour des raisons techniques - est intégralement couverte par l'anonymat et n'est pas employée à des fins publicitaires. Vous trouverez de plus amples informations concernant la politique de confidentialité de The ADEX à l'adresse http://de.theadex.com/company/privacy/. Si vous souhaitez toutefois faire objection à l'utilisation sous forme anonyme de cookies et à l'analyse de votre comportement de navigation qui s'ensuit, vous avez la possibilité de le faire à l'adresse suivante : http://de.theadex.com/company/consumer-opt-out/.
12. Offre de coupons
Dans le but de choisir une offre de coupons intéressante et d'actualité, la valeur de hachage de votre adresse mail est cryptée sous le couvert d'un pseudonyme, et votre adresse IP est communiquée à la société Sovendus GmbH, sise à Moltkestr. 11, 76133 Karlsruhe (Sovendus), en vertu de l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD. Sous pseudonyme, la valeur de hachage de l'adresse mail sert à faire valoir une objection éventuelle aux actions publicitaires de Sovendus (en vertu de l'article 21, paragraphe 3, de l'article 6, paragraphe 1, lettre c du RGPD). L'adresse IP est utilisée par Sovendus exclusivement pour assurer la sécurité des données et est en règle générale rendue anonyme au terme d'une période de sept jours (en vertu de l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD. En outre, nous communiquons à Sovendus, sous le couvert d'un pseudonyme, l'identifiant de la commande, la valeur de la commande et la devise de celle-ci, l'identifiant de la session, le code du coupon, ainsi que l'horodatage (en vertu de l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD). Si cela vous intéresse de recevoir une offre de coupon de Sovendus, et si votre adresse mail ne fait pas l'objet d'une objection à la publicité, et si vous cliquez sur la bannière qui affiche le coupon et n'est diffusée que dans ce cas précis, nous communiquerons, de façon cryptée, votre adresse, nom et adresse mail à Sovendus pour que cette dernière prépare le coupon (en vertu de l'article 6, paragraphe 1, lettres b et f du RGPD). Vous trouverez de plus amples détails concernant le traitement de vos données par Sovendus dans la politique de confidentialité publiée en ligne à l'adresse www.sovendus.de/datenschutz.
Dernière actualisation: mai 2018
Évaluation 4.71/5 - 63605 Evaluation des clients
MERCI, JUSQU'A PRESENT J'AI TOUJOURS ETE TRES SASTIFAIT... jacques G., ST PAUL DE VARCES