Source: https://www.dvd-store.it/condizionivendita.aspx
Timestamp: 2019-01-20 05:48:24+00:00
Document Index: 14556669

Matched Legal Cases: ['art. 1336', 'art. 5', 'art. 8', 'art. 3', 'art. 5', 'art. 3', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 10', 'art 1456']

dvd-store.it - Condizioni di vendita
Il presente contratto telematico ha ad oggetto la vendita da parte della società Dream Entertainment S.r.l., con sede in Roma, Via Francesco Denza 25 (CAP 00197), iscritta alla CCIA con il numero Repertorio Economico Amministrativo 1039045, cod. fisc. 007531731003 (di seguito <<Il Fornitore>>), dei seguenti prodotti: prodotti audio visivi, dvd, compact disc, libri, gadgets (d'ora in avanti <<i Prodotti>>), acquistati dal cliente persona fisica (d'ora in avanti, <<il Cliente>>), per fini non riferibili alla propria attività professionale, tra quelli offerti sul sito web www.dvd-store.it (di seguito il Sito).
Il Fornitore ha la propria sede legale in Roma, Via Francesco Denza 25 (CAP 00197).
Il Fornitore è titolare del sito web www.dvd-store.it tramite il quale svolge, tra l'altro, attività di commercio elettronico.
I reclami del Cliente potranno essere inviati presso la sede operativa di cui al punto 2.1, ovvero all'indirizzo di posta elettronica del fornitore reclami@dvd-store.it
Il Fornitore pubblica sul Sito l'offerta dei Prodotti, da intendersi quale offerta al pubblico ex art. 1336 c.c., completa delle indicazioni relative al prezzo, alle caratteristiche tecniche, alla disponibilità, alle spese di spedizione, alle modalità di pagamento e di consegna ed alla garanzia.
Il Cliente potrà procedere all'acquisto dei Prodotti offerti dal Fornitore tramite il Sito ed alle condizioni ivi previste, successivamente al corretto svolgimento della seguente procedura:
il Cliente legge con attenzione l'informativa sul trattamento dei dati personali e presta, ove lo ritenga, il consenso ai trattamenti non strettamente connessi alle finalità della raccolta (trattamenti facoltativi);
il Cliente procede alla propria registrazione compilando il modulo di registrazione all'uopo predisposto e specificando l'indirizzo ove vuole gli sia recapitata la merce (indirizzo di spedizione);
Il Cliente, infine, procede alla conferma ed all'invio dell'ordine.
Il contratto si intende concluso nel momento in cui l'accettazione del Cliente, prestata solo dopo che quest'ultimo ha previamente letto l'informativa relativa al trattamento dei dati personali e fornito i dati stessi, letto, approvato e stampato le presenti condizioni generali di contratto, fornito l'indirizzo di spedizione e scelto l'opzione di pagamento desiderata tra quelle disponibili, viene registrato dal server ove sono memorizzate le pagine web del sito www.dvd-store.it. La conferma e la conclusione dell'ordine sono vincolanti per il cliente. Pertanto questo sarà tenuto al pagamento a seconda della modalità scelta nei termini previsti dalle presenti condizioni contrattuali. Dopo la conferma dell'ordine il cliente non avrà diritto a chiedere l'annullamento - anche parziale - dello stesso se non per giusta causa e comunque per comprovate ragioni sopravvenute e non imputabili al cliente. In tal caso, comunque, la Dream Enterteinment S.r.l. si riserva di valutare le motivazioni, che dovranno essere specificate in forma scritta, e avrà diritto di accogliere o rigettare insindacabilmente la richiesta.
Al momento dell'evasione dell'ordine da parte del Fornitore (consegna allo spedizioniere /corriere ai sensi dell'art. 5.12 delle presenti condizioni generali di vendita), il Cliente riceve una e-mail di conferma dell'avvenuta spedizione dei Prodotti, recante, altresì, un link ipertestuale alla pagina personale del Cliente medesimo all'interno della quale sarà visualizzabile lo storico degli ordini effettuati.
Sono a carico del Cliente le spese di spedizione e consegna dei Prodotti acquistati sul Sito del Fornitore, nella misura indicata nell'offerta pubblicata sul Sito stesso nel corso della procedura di acquisto, nell'apposito spazio "Info spese di spedizione".
Le spese di spedizione e consegna, come chiaramente rappresentato al Cliente nel corso della procedura d'acquisto, variano in funzione della quantità dei Prodotti ordinati e delle modalità di spedizione e consegna prescelta dal Cliente.
Il Cliente potrà selezionare la modalità di spedizione e consegna cliccando il box corrispondente a quella prescelta tra le modalità di spedizione proposte nell'apposita griglia (di seguito <<la Griglia>>), successivamente all'accettazione delle presenti condizioni generali di contratto.
La scelta della modalità di spedizione e consegna condiziona la possibilità di scelta della modalità di pagamento: sulla base della scelta operata in relazione ad una delle modalità di spedizione e consegna previste nella Griglia, il sistema renderà possibile, in automatico, l'opzione solo di alcune tra le modalità di pagamento indicate nella Griglia stessa.
Il pagamento del prezzo dei Prodotti acquistati sul Sito e delle spese di spedizione e consegna, di cui agli artt. 4 e 5 delle presenti condizioni generali di contratto, sarà effettuato secondo la modalità di pagamento prescelta dal Cliente tra quelle disponibili sul Sito e compatibili con l'opzione di spedizione e consegna selezionata.
I corrieri utilizzati non effettuano telefonate preventive n gestiscono richieste di spedizioni in orari particolari.
Le modalità di spedizione possibili sono: corriere espresso, self express (solo per la zona della città di Roma), Corriere Espresso internazionale.
La modalità self-express prevede la possibilità per il Cliente di ritirare personalmente i pacchi presso lo showroom "SOUND AND VISION" (di seguito lo Showroom), sito in Roma, VIA NEMORENSE, 143 (Quartiere TRIESTE).
Nel corso della procedura d'acquisto il Cliente riceve tutte le informazioni relative ai costi della spedizione ed alle modalità di pagamento possibili in relazione a ciascun tipo di consegna, in un apposito spazio denominato "Info Spese di Spedizione".
I Prodotti vengono spediti dal Fornitore entro 24 ore (1 giorno lavorativo) dal momento in cui gli stessi sono effettivamente disponibili in magazzino, salvo il caso di cui all'art. 8.5
Qualora venga scelta la modalità di pagamento tramite Carta di Credito su circuito Banca Sella, la procedura di pagamento sarà accessibile successivamente alla conferma ed invio dell'ordine da parte del Cliente.
Il Fornitore in nessun momento della procedura d'acquisto è in grado di conoscere il numero di carta di credito del Cliente che viene trasmesso direttamente al gestore del servizio bancario tramite connessione protetta.
L'importo relativo agli acquisti effettuati con Carta di Credito su circuito Banca Sella viene movimentato contestualmente alla spedizione. Qualora i Prodotti inseriti dal Cliente nell'ordine (o solo alcuni di essi) non siano ancora disponibili al venticinquesimo giorno dalla data di conclusione della procedura di pagamento, il Fornitore effettua, in ogni caso, l a movimentazione dell'importo relativo agli acquisti effettuati dal Cliente, salvo eventuale disdetta da parte di quest'ultimo. Qualora la disdetta dell'ordine da parte del Cliente intervenga oltre tale termine, Dream Entertainment avrà il diritto di trattenere le spese necessarie allo storno dell'importo nella misura di € 0.70. In caso di ordini contenenti articoli non disponibili il Cliente avrà la possibilità di completare la procedure di pagamento in un secondo momento (pagamento posticipato). In questo caso il cliente sarà avvisato tramite e-mail della completa disponibilità degli articoli ordinati ed avrà 3 giorni naturali e consecutivi per completare il pagamento, trascorsi i quali Dream Entertainment S.r.l. si riserva il diritto di annullare l'ordine.
Nel caso in cui la procedura di pagamento con Carta di Credito sortisca esito negativo il Fornitore ne dà notizia al Cliente in apposita schermata in cui viene comunicata l'impossibilità di procedere alla transazione. In tal caso il cliente potrà procedere nuovamente al pagamento tramite il link contenuto nella bacheca ordini. Qualora il pagamento non venga effettuato nei 3 giorni naturali e consecutivi, successivi al giorno di comunicazione al Cliente dell'effettiva disponibilità da parte del Fornitore dei Prodotti ordinati, Dream Entertainment S.r.l. si riserva il diritto di annullare l'ordine.
Qualora venga scelta la modalità di pagamento tramite Paypal, il pagamento sarà accessibile successivamente alla conferma ed invio dell'ordine da parte del Cliente.
L'importo relativo agli acquisti effettuati tramite Paypal viene movimentato contestualmente al completamento della procedura di pagamento (incasso immediato). In caso di ordini contenenti articoli non disponibili il Cliente avrà la possibilità di completare la procedure di pagamento in un secondo momento (pagamento posticipato). In questo caso il cliente sarà avvisato tramite e-mail della completa disponibilità degli articoli ordinati ed avrà 3 giorni naturali e consecutivi per completare il pagamento, trascorsi i quali Dream Entertainment S.r.l. si riserva il diritto di annullare l'ordine. Le transazioni on-line con carta di credito vengono effettuate direttamente sul sito Paypal, tramite un Server Sicuro che adotta il sistema di protezione SSL (Secure Socket Layer). Il Fornitore in nessun momento della procedura d'acquisto è in grado di conoscere il numero di carta di credito del Cliente.
Nel caso in cui la procedura di pagamento con Paypal sortisca esito negativo il Fornitore ne dà notizia al Cliente in apposita schermata in cui viene comunicata l'impossibilità di procedere alla transazione. In tal caso il cliente potrà procedere nuovamente al pagamento tramite il link contenuto nella bacheca ordini. Qualora il pagamento non venga effettuato nei 3 giorni naturali e consecutivi, successivi al giorno di comunicazione al Cliente dell'effettiva disponibilità da parte del Fornitore dei Prodotti ordinati, Dream Entertainment S.r.l. si riserva il diritto di annullare l'ordine.
Le altre modalità di pagamento previste sono: bonifico bancario (anticipato), bollettino c/c postale (anticipato), contanti, contrassegno.
Il pagamento tramite bollettino di Conto Corrente va effettuato mediante versamento sul c/c n. 44618973 intestato a Dream Entertainment S.r.l.. La causale da riportare sul bollettino dovrà indicare il numero d'ordine comunicato al Cliente con la mail di cui all'art. 3.5. La merce verrà spedita solo al momento dell'avvenuto accredito dell'importo
Il pagamento in contanti è previsto solo per la modalità di consegna self express di cui al precedente art. 5.9 nella città di Roma. Il pagamento avviene in contanti al momento del ritiro del pacco presso il punto self-express.
Il Fornitore darà esecuzione al contratto entro il termine che egli stesso avrà comunicato al Cliente con la mail di cui all'art. 3.4 delle presenti condizioni generali e, comunque, non oltre il termine di trenta giorni lavorativi a decorrere dal giorno successivo a quello di conferma ed invio dell'ordine, salvo, nel caso di pagamento a mezzo carta di credito di cui al precedente art. 6, l'esito negativo del pagamento stesso. E' fatto salvo, in ogni caso, il diverso accordo, anche via e-mail, intervenuto tra Cliente e Fornitore con il quale gli stessi concordino di procrastinare il suddetto termine di trenta giorni.
I Prodotti saranno consegnati al domicilio indicato nel modulo d'ordine, mediante corriere e/o spedizioniere ovvero, per i Clienti nella zona di Roma, con modalità self-express.
Qualora l'ordine venga inviato dal Cliente dopo le ore 20.00 (08.00 PM), con riferimento all'orario del luogo della sede del Fornitore, l'ordine si intende inviato, anche agli effetti di decorrenza dei termini di cui al comma 1 del presente articolo, il giorno successivo.
In caso di pagamento a mezzo bonifico bancario, bollettino in c/c postale, paypal posticipato e carta di credito posticipato la merce viene spedita dal Fornitore solo al momento dell'avvenuto accredito dell'importo. Qualora il pagamento non venga effettuato nei 3 giorni naturali e consecutivi, successivi al giorno di comunicazione al Cliente dell'effettiva disponibilità da parte del Fornitore dei Prodotti ordinati, Dream Entertainment S.r.l. si riserva il diritto di annullare l'ordine.
Il fornitore si riserva, a sua discrezione, il diritto di effettuare una o più spedizioni parziali dell’ordine senza addebitare al Cliente alcun costo aggiuntivo di spedizione e/o pagamento oltre quelli previsti all’atto di conferma dell’ordine da parte del Cliente. In particolare e a mero titolo esemplificativo, qualora l'ordine comprenda prodotti o immediatamente disponibili, ovvero che lo diventino in seguito a consegna dal fornitore e prodotti con uscita superiore ai 21 giorni, l'ordine potrà essere frazionato come sopra ed il venditore potrà richiedere il pagamento relativo ai titoli disponibili di imminente spedizione, in applicazione del precedente 8.5.
I Prodotti non disponibili sono segnalati con una nota che evidenzia la data di uscita o l'ordinabilità del prodotto.I prodotti non disponibili ed ordinati sono evasi generalmente entro il limite temporale di 21 giorni naturali e consecutivi.
Il Cliente può completare la procedura d'acquisto, con la conferma e l'invio dell'ordine, anche per i prodotti non disponibili; le date di prevista disponibilità dei Prodotti non sono tassative possono essere modificate a causa di ritardi di consegna da parte delle case produttrici e/o distributrici, in tal caso, salvo diverso accordo tra il Cliente e il Fornitore circa la data di consegna dei Prodotti non disponibili, troverà applicazione il comma 1 dell'art. 6 del d. lgs. 185/1999.
Il Cliente è obbligato a stampare e conservare le presenti condizioni generali di contratto, l'informativa relativa al trattamento dei dati personali nonchè il modulo d'ordine prima dell'accettazione espressa mediante la digitazione dell'icona "conferma e invia ordine", così da soddisfare quanto previsto dagli artt. 3 e 4 del D.lgs. 185/1999.
E' fatto assoluto divieto al Cliente di fornire nella compilazione del modulo d'ordine, ovvero nella procedura di pagamento mediante carta di credito, dati falsi, di fantasia o comunque riferiti a persone inesistenti.
Il Cliente è tenuto a verificare l'integrità del pacco recapitato dallo spedizioniere/corriere, contenente i Prodotti acquistati sul Sito del Fornitore. In particolare, il pacco non deve risultare essere stato oggetto di manomissioni, dovendo risultare integro il nastro adesivo personalizzato dvd-store utilizzato dal Fornitore nell'imballaggio per sigillare il collo. Eventuali contestazioni, di qualsiasi tipo, relative alla mancanza e/o difformità di alcuni tra i Prodotti ordinati nel pacco consegnato, devono essere promosse da parte del Cliente al momento della consegna del pacco direttamente al corriere/spedizioniere. Il Fornitore non accetta contestazioni successive.
Il Cliente è responsabile dei danni che per effetto dell'inadempimento degli obblighi di cui ai commi 1, 2 e 3 del presente articolo dovessero prodursi in capo al Fornitore.
Il Cliente ha diritto di recedere dal presente contratto, senza alcuna penalità e senza necessità di specificarne il motivo, entro il termine di quattordici giorni decorrenti dal giorno del ricevimento del Prodotto da parte del Cliente. Il diritto di recesso è esclusivamente consentito al Cliente che risulti essere "consumatore" ai sensi e per gli effetti del del D.lgs.21/2014.
Il Cliente potrà esercitare il diritto di recesso informandone il Fornitore mediante telefax al numero indicato nella sezione contatti del Sito o posta elettronica ( reclami@dvd-store.it) senza necessità di conferma a mezzo successiva racc. a.r.. L’onere della prova relativa all'esercizio del diritto di recesso incombe sul Cliente cosi come previsto dall' Art. 54 del del D.lgs.21/2014.
Il Cliente è tenuto a restituire i beni senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dalla data in cui ha comunicato al Fornitore la sua decisione di recedere dal contratto ai sensi dell'articolo 54 del D.lgs.21/2014. Il termine e' rispettato se il Cliente rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. Il costo della restituzione dei beni è a carico del Cliente.
Quando il Cliente eserciti il diritto di recesso il Fornitore è tenuto a restituire quanto abbia ricevuto in pagamento per i Prodotti e per le spese di spedizione entro quattordici giorni successivi alla ricezione della comunicazione del recesso da parte del Cliente. Il rimborso sarà effettuato utilizzando la stessa modalità di pagamento utilizzata dal Cliente per completare l'ordine. Così come previsto d all'Art. 56 Comma 2 del D.lgs.21/2014 il Fornitore non rimborsa al Cliente i costi supplementari, qualora il Cliente abbia scelto espressamente un tipo di consegna e/o servizio accessorio diversa dal tipo meno costoso offerto dal Cliente.
Qualora il Cliente si renda inadempiente rispetto alle obbligazioni di cui all'art. 10 del presente contratto ovvero all'obbligazione di pagamento del prezzo, il presente contratto si risolverà di diritto, ex art 1456 c.c., a decorrere dalla data di invio del messaggio telefax ovvero della comunicazione e-mail mediante la quale il Fornitore dichiara di volersi avvalere della presente clausola risolutiva.
Ogni controversia derivante dai contratti di acquisto di beni e servizi tramite il sito www.dvd-store.it è sottoposta alla giurisdizione italiana. Per qualsiasi controversia relativa al presente contratto il foro competente è quello di Roma.