Source: https://www.scribd.com/doc/104088254/Gestion-de-fallas-e-incidentes-ACTUALIZADO-13-03-12-2-1
Timestamp: 2016-08-28 02:13:58
Document Index: 171788918

Matched Legal Cases: ['artículo 14', 'artículo 14', 'artículo 14', 'ARTÍCULO 140', 'artículo 220', 'artículo 3', 'ARTÍCULO 59', 'artículo 5', 'artículo 6', 'ARTÍCULO 60', 'artículo 41', 'artículo 4', 'Artículo 140']

Gestión de fallas e incidentes ACTUALIZADO 13-03-12 (2) (1)
BrowseUploadSign inJoinBooksAudiobooksComicsSheet MusicWelcome to Scribd! Start your free trial and access books, documents and more.Find out moreGESTION DE FALLAS DE CONTROL E INCIDENTES HSE RESPONSABILIDAD INTEGRAL DIRECCIÓN DE HSE Y GESTIÓN SOCIAL CODIGO ECP-DHS-P-031Elaborado 06/03/2012 Versión: 6
4.1 4.2 4.3 4.3.1 4.3.2 4.3.3 4.3.4 4.3.5 4.4 4.5 4.6 4.6.1 4.6.2 4.6.3 4.7 4.7.1 4.7.2 4.7.3
OBJETIVO .................................................................................................. 2 GLOSARIO ................................................................................................. 2 CONDICIONES GENERALES ........................................................................ 3 DESARROLLO ............................................................................................. 5
ROLES Y RESPONSABILIDADES ....................................................................................... 5 ACTIVIDADES INMEDIATAS EN EVENTOS: ........................................................................ 9 REQUISITOS LEGALES: ................................................................................................ 10 Aviso a la Administradora de Riesgos Profesionales de la ocurrencia de un Accidente…..…………10 Aviso que debe dar el trabajador que sufre un accidente…..……………………………………………………….10 Reglamento interno de trabajo, Obligaciones de los trabajadores……………………………………………..11 Autopsias Medico Legales……..……………………………………………………………………………………………………….11 Derrame de Hidrocarburos…………………………………………………………………………………………………………….12 CAPACITACION Y COMPETENCIAS:................................................................................. 12 SEGUIMIENTO Y CONTROL ............................................................................................ 13 GESTION DE FALLAS DE CONTROL ................................................................................. 13 Notificación…………………………………………..…………………………………………………………………………………………13 Valoración………………………………………….……………………………………………………………………………………………13 Intervención…………………………………….….…………………………………………………………………………………………13 GESTION DE INCIDENTES ............................................................................................. 14 NOTIFICACION………………………………….……………………………………………………………………………………………13 VALORACION…………………………………….……………………………………………………………………………………………16 INVESTIGACION……………………………….……………………………………………………………………………………………16
4.7.4 DESARROLLO DE LA INVESTIGACIÓN: ............................................................................. 20 4.7.5 ELABORACIÓN DEL INFORME:......................................................................................... 23 4.7.6 APROBACIÓN Y PRESENTACIÓN DEL INFORME: ................................................................. 23 4.8 4.9 4.10 4.11 REGISTRO DE LA INVESTIGACIÓN (GRI) Y DIVULGACIÓN DE LA LECCIÓN APRENDIDA: ........ 23 EJECUCIÓN DE LAS ACCIONES Y SEGUIMIENTO: ............................................................. 24 VERIFICACIÓN DE LA EFECTIVIDAD DE LAS ACCIONES IMPLEMENTADAS:........................... 25 CONTROL DE LA GESTION DE INCIDENTES Y FALLAS DE CONTROL: ................................... 25
CONTINGENCIAS ..................................................................................... 25
GESTION DE FALLAS DE CONTROL E INCIDENTES HSE RESPONSABILIDAD INTEGRAL DIRECCIÓN DE HSE Y GESTIÓN SOCIAL CODIGO ECP-DHS-P-031 Elaborado 06/03/2012 Versión: 6
Establecer las actividades que se deben realizar para la gestión adecuada de las fallas de control e incidentes HSE, que sucedan durante actividades desarrolladas por personal de la Empresa, funcionarios contratistas, socios y visitantes, en todas las áreas de ECOPETROL S.A., o en desarrollo de actividades operativas para ECOPETROL S.A., buscando prevenir su recurrencia en el futuro, dar cumplimiento legal, y establecer los lineamientos de actuación al momento de la ocurrencia de los mismos.
Accidente: Incidente con consecuencias reales. Accidente de Trabajo: todo suceso repentino que sobrevenga por causa o con ocasión del trabajo y que produzca al trabajador una lesión orgánica, perturbación funcional, invalidez o la muerte (Siempre que aparentemente exista algún tipo de lesión por pequeña que esta sea). Es también accidente de trabajo aquel que se produce durante la ejecución de órdenes del empleador, o durante la ejecución de una labor bajo su autoridad, aun fuera del lugar y horas de trabajo. Accidente de transito: hecho ocasionado por un vehículo automotor que transita por una vía pública o privada con acceso al público y que causa daño a una persona, un bien mueble o inmueble. Acción correctiva: Acción tomada para eliminar la causa real visible detectada de un incidente, falla de control, no conformidad u otra situación indeseable existente con el propósito que no vuelva a ocurrir (Causas inmediatas y básicas). Acción Inmediata: Acción que se toma inmediatamente ocurre el incidente, con el fin de hacer control sobre la situación ACR - Análisis De Causa Raíz: Metodología estructurada que permite encontrar sistemáticamente las causas de un determinado problema, para que se le formule e implemente de manera efectiva su solución. Actos Subestándar: Comportamientos de las personas que se desvían de un estándar o norma aceptada y que, si no se controlan, podrían generar un incidente. Base de Datos: Es una herramienta informática que permite registrar y realizar gestión con la información relacionada con los incidentes. Casi-accidente: Incidente sin consecuencias reales, es decir con consecuencias potenciales. Causas Básicas: Razones por las cuales ocurren los actos o condiciones subéstandares (causas inmediatas). Causas Inmediatas: Son los “actos subestándar” (o comportamientos que podrían dar paso a la ocurrencia de un accidente) y “condiciones subestándar” (o circunstancias que podrían dar paso a la ocurrencia de un accidente). CCS: Consejo Colombiano de Seguridad. Condiciones Subestándar: Circunstancias del medio que se desvían de un estándar o norma aceptada y que, si no se controlan, podrían generar un incidente. Consecuencia: Resultante en un suceso o cadena de sucesos. Control: Cualquier acción o elemento del sistema de gestión cuyo propósito es el de prevenir la ocurrencia de un incidente o disminuir la severidad de las consecuencias. CLSO: Comité Local de Salud Ocupacional. CPNSO: Comité Paritario Nacional de Salud Ocupacional. CPRSO: Comité Paritario Regional de Salud Ocupacional. DHS: Dirección de HSE y Gestión Social. EVENTO: Se refiere a cualquier acontecimiento, circunstancia, suceso o caso posible. (Incidentes y fallas de control) Falla De Control: Desviación detectada en el Sistema de Gestión HSE de la organización, que si no es corregida a tiempo causa o puede llegar a causar un incidente. Se presenta porque una regla, 2/26
a la imagen de la Empresa y/o a la satisfacción del cliente. explotar. La herramienta informática utilizada es “Herramienta de Gestión de Riesgos HSE” (Módulo GRI). sujeto a los principios de buena fe. equidad. por cuenta de éstas y sin representarlas. Riesgo: Producto de combinar la probabilidad de que un evento específico indeseado ocurra y la severidad de las consecuencias. transparencia. para que el usuario obtenga la información necesaria. Puede ser un acto subestándar o una condición subestándar. CONDICIONES GENERALES
Todo incidente o falla de control debe ser notificado y gestionado. RAM . Usando la herramienta informática que se encuentra en IRIS en la ruta: Servicios en línea para el trabajador Servicios Compartidos Servicios compartidos Incidentes y Fallas de Control Reporte de incidentes. socio o visitante. en la Política de Gestión de Riesgos. responsabilidad. pudieron haber generado (casi-accidente): lesiones. 10: “Reporto e investigo las fallas de control e incidentes. daño a los bienes. es inadecuada o no se cumple. Herramienta Informática: Conjunto de programas que permiten la manipulación de datos. Industrial Safety and Environment: Salud Ocupacional. Se presenta por la coincidencia en el tiempo y en el espacio de varias fallas de control.GESTION DE FALLAS DE CONTROL E INCIDENTES HSE RESPONSABILIDAD INTEGRAL DIRECCIÓN DE HSE Y GESTIÓN SOCIAL CODIGO ECP-DHS-P-031 Elaborado 06/03/2012 Versión: 6
norma o estándar no existe. transportar y/o refinar hidrocarburos en el área contratada. celeridad y responsabilidad social y ambiental que deben regir la contratación. El socio operador tendrá el control de todas las operaciones y el derecho de ejecutar cualquier trabajo por medio de contratistas. HSE .Risk Assessment Matrix: Matriz de Valoración de Riesgos: Herramienta para la valoración cualitativa y cuantitativa de los riesgos. se deberá realizar mediante los siguientes medios: Los teléfonos de emergencia del área donde se detecte De manera verbal al superior inmediato. calidad. economía. 3/26
. no deseados y todos previsibles que generaron (accidente) o que. Socio operador: Socio designado por las partes para que. de acuerdo con los lineamientos establecidos en este procedimiento. lleve a cabo directamente las operaciones necesarias. TASC: Técnica de Análisis Sistemático de Causas. El informe inicial de una falla de control o un incidente..”. aseguro las acciones correctivas y divulgo las lecciones para aprender para prevenir y evitar que se repitan. en el Manual de Seguros y para dar cumplimiento a la Regla Fundamental HSE – Compromiso con la Vida No. contratista. bajo circunstancias ligeramente diferentes.
3.Occupational Health. Incidente: Evento o cadena de eventos no planeados. la ejecución de las recomendaciones resultantes y evaluación de su efectividad. La gestión de fallas de control e incidentes HSE va desde que se detectan y notifican en la organización hasta la divulgación de las lecciones para aprender para generar aprendizaje sobre los mismos al interior de la Empresa. Socio: Compañía Petrolera con la cual se formalizó un contrato para explorar. Técnica mediante la cual se identifican las causas inmediatas y básicas. el aseguramiento de la mejor práctica.A. para la gestión de incidentes y fallas de control en tiempo real. una vez sea identificado por cualquier funcionario de ECOPETROL S. al medio ambiente. facilitando su clasificación para la gestión. planeación. enfermedades o muerte a las personas. Seguridad Industrial y Ambiente. UGR: Unidad de Gestión de Riesgos.
y que ocurran dentro de las instalaciones de ECOPETROL S. Una vez que el responsable de la dependencia verifique y confirme que los datos del evento son correctos. 4/26
. efectuará los correspondientes estadísticos de causalidad. ambiental. con base en la información recopilada en la Herramienta de Gestión de Riesgos HSE” (Módulo GRI). campos de producción. oficinas administrativas de negocios operativos. líneas de flujo. Código sustantivo del trabajo ART. Los formatos de notificación se imprimen en el modulo de Gestión de Incidentes y Fallas de Control una vez se ingrese a la dependencia a verificar y confirmar que los datos del evento sean correctos. deben hacer la investigación. operacional. estaciones de bombeo. y revisará y actualizará los estudios de retención y transferencia de riesgos. Todos los incidentes ocurridos por acción de terceros como son atentados a las personas o infraestructura.A. monoboya. El patrono no es responsable de la agravación que se presente en las lesiones o perturbaciones por razón de no haber dado el trabajador este aviso o haberlo demorado sin justa causa”. Los contratistas deben asegurar la gestión de fallas de control e incidentes HSE de acuerdo con este procedimiento. (call center informar al responsable correspondiente de la dependencia vía telefónica o por medio de correo electrónico). pozos. El contratista debe conformar y liderar la investigación de todos los incidentes que se presenten en las actividades desarrolladas dentro del objeto del contrato. torres de comunicaciones. que permitan analizar la accidentalidad ocupacional. deberán adjuntarse a la hoja de vida del funcionario de Ecopetrol S. deben quedar cargados en la herramienta GRI y el negocio con el liderazgo de Seguridad Física. talleres. tuberías de oleoductos. A. y la historia clínica previa calificación por parte de asesoría laboral y en la carpeta del contrato del trabajador contratista afectado. las fallas de equipos y enfermedades ocupacionales. A. complemente o derogue. poliductos y gasoductos.A. Se considera instalaciones de la Empresa: instalaciones de refinerías. La Dirección de HSE y Gestión Social o quien haga sus veces revisará este documento de acuerdo al procedimiento de control de documentos ECP-DTI-P-010 o el que lo modifique. Los formatos establecidos en este procedimiento se deben usar como contingencia en caso de que la herramienta para tal fin no esté disponible por fallas técnicas. Los informes de investigación de los accidentes de trabajo. deben quedar cargados en la herramienta GRI. ocurridos en sus operaciones al servicio de ECOPETROL S. terminales fluviales y marítimos. derechos de vía. “Todo trabajador que sufra un accidente de trabajo está en la obligación de dar inmediatamente aviso al patrono o a su representante. áreas de llenado o despacho de productos. casinos.GESTION DE FALLAS DE CONTROL E INCIDENTES HSE RESPONSABILIDAD INTEGRAL DIRECCIÓN DE HSE Y GESTIÓN SOCIAL CODIGO ECP-DHS-P-031 Elaborado 06/03/2012 Versión: 6
Telefónicamente a la línea de Servicio de ECOPETROL S. La Dirección de HSE y Gestión Social o quien haga sus veces. 221. baterías de recolección. Todos los incidentes ocurridos en eventos deportivos patrocinados por la Empresa. con el fin de establecer sus planes de intervención. adelantará los procesos de aviso y reclamo de siniestros pertinentes frente al mercado reasegurador. “(1) 234-5000”. Estos análisis deberán ser utilizados por las áreas operativas. La Unidad de Gestión de Riesgos (UGR) con base en la información recopilada de reporte de incidentes. plataformas costa afuera y áreas comunes.
radio y cúbito). al igual que las lecciones para aprender. Informar a la Presidencia de la Empresa y a la Unidad de Gestión de Riesgos la ocurrencia de accidentes con valoración de riesgo Muy Alto. técnicas.1 ROLES Y RESPONSABILIDADES
Vicepresidentes y Directores: • • • Asegurar la implementación y cumplimiento de este procedimiento en sus áreas de responsabilidad. Para incidentes HSE de contratistas (nivel 3. Designar el equipo investigador para los incidentes de su competencia. Superintendentes. 5/26
. tibia.1 de este procedimiento. de acuerdo con lo establecido en el cuadro de notificación. Participar en los equipos de investigación. o que el accidente tenga como consecuencia la amputación de cualquier segmento corporal. y entregar el reporte inicial y la investigación realizada al gestor del contrato o quien haga sus veces. (excepto los que ocurran en las instalaciones propias del contratista o proveedor). con base en las recomendaciones dadas en el respectivo informe. una vez dichas recomendaciones se hayan aceptado. lesiones severas de columna vertebral con compromiso de médula espinal. utilizando la metodología definida en este procedimiento.A por fuera de las instalaciones de ECOPETROL. Jefes de Unidad. lesiones severas de mano. contractuales y legales a que haya lugar. los Gerentes deben informar igualmente a su Vicepresidente o Director. Validar conjuntamente con DHS o quien haga sus veces las investigaciones de accidentes con niveles de consecuencia 4 y 5 e informar los resultados de las investigaciones al Comité Directivo de la Empresa. El gestor del contrato o quien haga sus veces hace seguimiento a los controles establecidos para su gestión y prevención. peroné. quemaduras de segundo o tercer grado. asegurar que haya la participación en el equipo investigador de un profesional con licencia en salud ocupacional. DESARROLLO
4. 4 y 5 ocurridos en su área de responsabilidad. Asignar oportunamente los recursos requeridos para la ejecución de las acciones que resulten de las investigaciones de los incidentes. los incidentes con niveles de consecuencia 3.
Gerentes. En este caso.7. o lesiones que comprometan la capacidad auditiva. Jefes Regionales y Jefes de Departamento: • • Asegurar la implementación y cumplimiento de este procedimiento en sus áreas de responsabilidad. Alto o fatalidades. a la DHS y a la UGR. 4 y 5) dentro de las instalaciones. lesiones oculares que comprometan la agudeza o el campo visual. húmero. de acuerdo con lo establecido en el numeral 4. tales como aplastamiento o quemaduras. trauma craneoencefálico. Para todos los incidentes de trabajo de contratistas ocurridos en actividades para ECOPETROL. para que se cargue en la herramienta GRI el informe definitivo y la lección aprendida en intranet. Una vez validado el informe de la investigación de los incidentes de su competencia. Ecopetrol liderará la investigación. En accidentes ocupacionales donde suceda una fatalidad. emprender u ordenar las acciones operacionales. Notificar a su superior inmediato.
4. donde sean requeridos. S. el contratista deberá realizar la investigación bajo su propia metodología y procedimiento. Divulgar los incidentes y fallas de control ocurridos en las áreas de su responsabilidad.GESTION DE FALLAS DE CONTROL E INCIDENTES HSE RESPONSABILIDAD INTEGRAL DIRECCIÓN DE HSE Y GESTIÓN SOCIAL CODIGO ECP-DHS-P-031 Elaborado 06/03/2012 Versión: 6
En los incidentes ocupacionales HSE (nivel 0 al 2) invitara a un representante de ECOPETROL de la dependencia a la que pertenece el contrato. fractura de huesos largos (fémur.
Asegurar el registro de toda la investigación de los incidentes ocurridos en el área de su responsabilidad. Se debe informar al Jefe de Departamento o Superintendente. en la herramienta informática Gestión de Riesgos HSE (Módulo GRI) y la lección aprendida en intranet. lesiones severas de columna vertebral con compromiso de médula espinal. si aplica. 6/26
. o que el accidente tenga como consecuencia la amputación de cualquier segmento corporal. lesiones severas de mano. Divulgar los incidentes y fallas de control ocurridos en las áreas de su responsabilidad. que hayan sido aprobadas. de Salud de los incidentes ocupacionales de personal directo de acuerdo con los formato ECP-DHS-F-021 y ECP-DHS-F-182 Propiciar que se investiguen los incidentes con alto potencial de pérdidas y bajas consecuencias reales. que hayan sido aprobadas. a la respectiva administradora de riesgos profesionales.
Coordinadores y Líderes: • • Asegurar la implementación y cumplimiento de este procedimiento en sus áreas de responsabilidad. trauma craneoencefálico. técnicas. los informes de investigación de los accidentes de trabajo mortales o graves según esta resolución a que se refiere el inciso primero del artículo 14 de la resolución 1401 DE 2007. Designar el equipo investigador para los incidentes de su competencia.GESTION DE FALLAS DE CONTROL E INCIDENTES HSE RESPONSABILIDAD INTEGRAL DIRECCIÓN DE HSE Y GESTIÓN SOCIAL CODIGO ECP-DHS-P-031 • Elaborado 06/03/2012 Versión: 6
Asegurar el reporte final de los incidentes de las áreas a su cargo con la información definitiva más actualizada. Participar en los equipos de investigación donde sean requeridos. En accidentes ocupacionales donde suceda una fatalidad. al igual que las lecciones para aprender. Dar aviso a la Ud. tibia. Participar en los equipos de investigación donde sean requeridos. con el fin de trabajar en la prevención de materialización de estos incidentes. Asignar oportunamente los recursos necesarios para la ejecución de las acciones surgidas de las investigaciones de los incidentes. remitir. quemaduras de segundo o tercer grado. y a la historia clínica previa calificación por parte de asesoría laboral del funcionario directo y en la carpeta del contrato para el caso de trabajador contratista. Una vez validado el informe de la investigación de los incidentes de su competencia. del proceso de ajuste y reclamo de siniestros. con base en las recomendaciones dadas en el respectivo informe. 4 y 5 ocurridos en su área de responsabilidad. Verificar el reporte final de los incidentes de las áreas a su cargo con la información definitiva más actualizada. Asignar oportunamente los recursos necesarios para la ejecución de las acciones surgidas de las investigaciones de los incidentes.A. a la hoja de vida del funcionario de Ecopetrol S. los incidentes con niveles de consecuencia de 3. fractura de huesos largos (fémur. Enviar los informes de investigación de los accidentes de trabajo. los cuales deberán ser firmados por el Representante legal del aportante o su delegado. Apoyar el suministro de la información y la atención a las visitas que se programen. peroné. Designar el equipo investigador para los incidentes de su competencia. en la cual se cuente con la afectación a terceros y pérdidas generadas tanto de daños materiales como de lucro cesante. a la DHS y a la UGR. tales como aplastamiento o quemaduras. emprender u ordenar las acciones operacionales. o lesiones que comprometan la capacidad auditiva. asegurar que haya la participación en el equipo investigador de un profesional con licencia en salud ocupacional. En los accidentes ocurridos a estudiantes en práctica u otro personal con vinculación directa a ECOPETROL que sea aportante a una Administradora de Riesgos Profesionales. lesiones oculares que comprometan la agudeza o el campo visual. contractuales y legales a que haya lugar. en la cual se cuente con la afectación a terceros y pérdidas generadas tanto de daños materiales como de lucro cesante. Notificar a su superior inmediato. húmero. radio y cúbito). de acuerdo con lo establecido en el cuadro de notificación.
Notificar a su superior inmediato.GESTION DE FALLAS DE CONTROL E INCIDENTES HSE RESPONSABILIDAD INTEGRAL DIRECCIÓN DE HSE Y GESTIÓN SOCIAL CODIGO ECP-DHS-P-031 • Elaborado 06/03/2012 Versión: 6
Asegurar el Registro en la herramienta corporativa para la gestión de fallas de control e incidentes HSE (Módulo GRI). Participar en la divulgación de los incidentes y fallas de control ocurridos en las áreas de su responsabilidad. en la herramienta informática Gestión de Riesgos HSE (Módulo GRI) y la lección aprendida en intranet. Participar en los equipos de investigación donde sean requeridos. contractuales y legales a que haya lugar. de acuerdo con lo establecido en el numeral 7. del proceso de ajuste y reclamo de siniestros. Dar aviso oportuno a su jefe inmediato sobre la ocurrencia de incidentes HSE. Participar en la divulgación de los incidentes y fallas de control ocurridos en las áreas de su responsabilidad. con la información aprobada. Asegurar el registro de toda la investigación de los incidentes ocurridos en el área de su responsabilidad.3. Propiciar que se investiguen los incidentes con alto potencial de pérdidas y bajas consecuencias reales.
Profesionales y Supervisores: • • • • • • • • • Asegurar la implementación y cumplimiento de este procedimiento en sus áreas de responsabilidad. emprender u ordenar las acciones operacionales. Seguir lo establecido en el plan de contingencia en caso de incidentes ambientales. Verificar la gestión de los incidentes HSE registrados en la herramienta GRI de todas las áreas. con base en las recomendaciones dadas en el respectivo informe. Divulgar los incidentes y fallas de control ocurridos en las áreas de su responsabilidad. Apoyar el suministro de la información y la atención a las visitas que se programen. al igual que las lecciones para aprender. al igual que en la divulgación de las lecciones para aprender
Dirección de HSE y Gestión Social: • • • Asegurar la implementación y cumplimiento de este procedimiento en sus áreas de responsabilidad. Una vez validado el informe de la investigación de los incidentes de su competencia. los incidentes ocurridos en su área de responsabilidad. Direccionar y establecer las políticas y lineamientos en la gestión de fallas de control e incidentes HSE a nivel de la Empresa y administrar los elementos de soporte de ésta. Una vez validado el informe de la investigación de los incidentes de su competencia. con base en las recomendaciones dadas en el respectivo informe. Divulgar los incidentes y fallas de control ocurridos en las áreas de su responsabilidad. Participar en la divulgación de los incidentes y fallas de control. del proceso de ajuste y reclamo de siniestros. técnicas. al igual que en la divulgación de las lecciones para aprender. emprender u ordenar las acciones operacionales. técnicas. los resultados de la gestión de los mismos desde su reporte hasta la generación de lecciones para aprender. Validar la efectividad de las acciones implementadas para controlar las causas de los incidentes. Asegurar el reporte final de los incidentes de las áreas a su cargo. Participar en los equipos de investigación donde sean requeridos. contractuales y legales a que haya lugar. al igual que las lecciones para aprender. con el fin de trabajar en la prevención de materialización de estos incidentes. al igual que en la divulgación de las lecciones para aprender Ejecutar las acciones correctivas. Apoyar el suministro de la información y la atención a las visitas que se programen. Técnicos y en general trabajadores: • • • • • Asegurar la implementación y cumplimiento de este procedimiento en sus áreas de responsabilidad.
Operadores. 7/26
Asesorar a las diferentes áreas de la Empresa en todo lo requerido para la mejora continua en materia de accidentalidad. durante la investigación. gestionar el aviso del siniestro ante el reasegurador y liderar el proceso de ajuste y reclamación ante el mercado reasegurador. en la cual se cuente con la afectación a terceros y pérdidas generadas tanto de daños materiales como de lucro cesante. Asegurar el registro de toda la investigación en la herramienta informática Gestión de Riesgos HSE (Módulo GRI). los cuales deberán ser firmados por el Representante legal de la empresa o su delegado. Prestar asistencia técnica especializada durante las operaciones de respuesta a emergencias operacionales causadas por la ocurrencia de incidentes y durante la definición de planes de acción tendientes a controlar las causas de los incidentes y fallas de control. Conformar y liderar la investigación de todos los accidentes ocurridos en desarrollo de actividades para ECOPETROL. Asegurar la ejecución de las acciones derivadas de las investigaciones de los incidentes y fallas de control Participar en la divulgación de los incidentes.GESTION DE FALLAS DE CONTROL E INCIDENTES HSE RESPONSABILIDAD INTEGRAL DIRECCIÓN DE HSE Y GESTIÓN SOCIAL CODIGO ECP-DHS-P-031 • • • • Elaborado 06/03/2012 Versión: 6
Propender por mejorar la cultura en cuanto al reporte y gestión de fallas de control e incidentes HSE en la Empresa. Validar la efectividad de las acciones implementadas para controlar las causas de los incidentes. los informes de investigación de los accidentes de trabajo mortales o graves según esta resolución a que se refiere el inciso primero del artículo 14 de la resolución 1401 DE 2007. Apoyar el suministro de la información y la atención a las visitas que se programen. tanto dentro como fuera de las instalaciones de ECOPETROL. A. Dar cumplimiento a este procedimiento Designar el equipo investigador para los incidentes de su competencia.
Contratistas: • • • • • • Asegurar el sistema de gestión de fallas de control e incidentes a nivel de la Empresa Contratista. con base en los análisis consolidados de causalidad. Hacer seguimiento y evaluar la efectividad de los planes de acción para controlar las causas de los incidentes y fallas de control. para realizar la investigación y dar cumplimiento a la Resolución 1401 de 2007 y demás normativa aplicable.
Unidad de Gestión de Riesgos: • Con base en la información preliminar de reporte de siniestros. En los accidentes con nivel de consecuencias 0. Velar por que el líder de la investigación en los accidentes ocurridos a estudiantes en práctica u otro personal con vinculación directa a ECOPETROL que sea aportante a una Administradora de Riesgos Profesionales. gestionando con Gestor del Contrato el correspondiente registro. remita. a la respectiva administradora de riesgos profesionales. 8/26
. Participar en los equipos de investigación donde sean requeridos. Remitir. 4 y 5) ocurridos dentro de las instalaciones de ECOPETROL. Para incidentes HSE de contratistas (nivel 3. Participar en los equipos de investigación donde sean requeridos. Divulgar los incidentes y fallas de control ocurridos en las áreas de su responsabilidad. 1 y 2 ocurridos dentro de instalaciones invitar a un representante de ECOPETROL. participar en las investigaciones lideraradas por ECOPETROL S. a la respectiva administradora de riesgos profesionales. al igual que las lecciones para aprender. Asegurar el reporte final de los incidentes de las áreas a su cargo con la información definitiva.A. los informes de investigación de los accidentes de trabajo a que se refiere el inciso primero del artículo 14 de la resolución 1401 de 2007. para aquellos incidentes HSE que sean o puedan llegar a ser objeto de cobertura bajo las condiciones del Programa Corporativo de Seguros de ECOPETROL S.
Asegurar que se brinden los primeros auxilios y atención médica adecuada a los heridos. y solicitar la cooperación a las dependencias de apoyo necesarias para controlar el incidente. se dejarán pruebas. la ampliación del plazo para la entrega del informe de investigación.3 de este procedimiento Elaborado 06/03/2012 Versión: 6
Líder de la investigación: • • • • • • Asegurar que se cumplan todos los pasos de la investigación del evento de acuerdo con los lineamientos dados en este procedimiento. al funcionario que nombró el comité investigador
Vicepresidencia Jurídica: • Asesorar al equipo investigador en el cierre de la investigación.7. antes de que la Aseguradora (para los eventos que serían susceptibles de indemnización) practique la inspección correspondiente en el lugar del siniestro. si es necesario. el encargado del área ó el gestor del proyecto deben realizar. 9/26
. como mínimo. Valorar las consecuencias reales y potenciales para afrontar la situación en forma adecuada. Solicitar al funcionario que nombró el equipo investigador. Coordinar las actividades requeridas para controlar los riesgos de incidentes potenciales secundarios. En los accidentes de trabajo ocurridos a los empleados de ECOPETROL S. Seguir todos los pasos de la investigación del evento de acuerdo con los lineamientos dados en este procedimiento. integrándose al equipo para validar la información contenida en el informe. a menos que tales trabajos sean estrictamente indispensables por razones de seguridad y/o operación. no se debe iniciar el desmantelamiento de los bienes afectados o la remoción de escombros. el Supervisor. En el caso de incidentes donde se afecte la continuidad del negocio y/o haya daños materiales a la infraestructura o equipos del área. si existen. Superintendencia o Proyecto. En este último caso. emitir concepto de calificación en los informes elaborados en el formato ECP-DHS-F-021 ACTIVIDADES INMEDIATAS EN EVENTOS:
4. Tomar el control de la situación para dirigir las acciones de respuesta inmediata. planta o instalación.2
En el momento de la ocurrencia de un incidente o falla de control. de manera que esta se ajuste a los parámetros legales y se blinde la organización en las controversias contractuales que puedan surgir. Identificar y conservar en el sitio las fuentes de evidencia para la investigación y ordenar el acordonamiento y aislamiento del área. Presentar el informe de investigación para su aprobación al funcionario que nombró el equipo investigador Solicitar y asegurar la participación de expertos en temas específicos relacionados con el incidente. los procedimientos operativos normalizados y MEDEVAC (Plan de evacuación médica) aplicable a cada Gerencia. A. de acuerdo con la severidad de las consecuencias y siguiendo el Plan Operativo. Realizar la investigación dentro del plazo establecido en el numeral 4. cuando sea necesario justificando las causas del mismo Usar los formatos establecidos en esta directriz para la elaboración del informe de investigación Remitir mediante documento formal el informe de investigación aprobado. ya que podrían tener consecuencias más severas que las del incidente inicial. las siguientes actividades inmediatas: • • • • • Informar verbalmente al Jefe Inmediato para pedir su apoyo.GESTION DE FALLAS DE CONTROL E INCIDENTES HSE RESPONSABILIDAD INTEGRAL DIRECCIÓN DE HSE Y GESTIÓN SOCIAL CODIGO ECP-DHS-P-031 Equipo Investigador: • • • Ejecutar los lineamientos que el líder de la investigación determine en el proceso de investigación de las fallas de control e incidentes HSE.
y dado que ECOPETROL S.Para los efectos de información en la controversia a que pueda dar lugar el accidente. Decreto 1295 de Junio 1994. al juez del trabajo del lugar. para contratistas y en generar trabajadores que aporten al sistema de riesgos profesionales. el nombre de la víctima. artículos 59 y 60. respectivamente.CST. a efecto de que se adelante la correspondiente investigación administrativa laboral y se impongan las sanciones a que hubiere lugar si fuere del caso.1 Aviso a la Administradora de Riesgos Profesionales de la ocurrencia de un Accidente ARTÍCULO 140. Para el caso de trabajadores directos. junto con la investigación y copia del informe del accidente de trabajo. antes del desmantelamiento. se debe diligenciar el formato ECP-DHS-F-182 y remitir a la Ud. deberá cumplirse con lo establecido en las Resoluciones Número 0156 (Formatos de accidentes de trabajo y enfermedad profesional). Además. como se produjo. según sea el caso. El aviso de que trata el artículo 220 del Código Sustantivo del Trabajo se hará a la Administradora de Riesgos Profesionales a la que se encuentre afiliado el empleador. Recibida la investigación por la Administradora de Riesgos Profesionales.GESTION DE FALLAS DE CONTROL E INCIDENTES HSE RESPONSABILIDAD INTEGRAL DIRECCIÓN DE HSE Y GESTIÓN SOCIAL CODIGO ECP-DHS-P-031 Elaborado 06/03/2012 Versión: 6
tales como fotografías o películas que muestren las condiciones de los bienes afectados. 4. 4. decreto 1530 de 1996 y resolución 1401 de mayo 14 de 2007. AVISO DE LA OCURRENCIA DE UN ACCIDENTE DE TRABAJO. esta la evaluará. tiene vinculación de personal aportantes a las ARP.3 REQUISITOS LEGALES: Los accidentes de trabajo deberán ser manejados según lo establece la legislación vigente.
Código sustantivo del trabajo ART. así como también lo establecido en el Reglamento Interno de Trabajo. firmada por el facultativo que asista al trabajador”. Resolución 1401 de 2007art. el salario que devengaba el día del accidente y la descripción de la lesión o perturbación. 220. complementará y emitirá concepto sobre el evento correspondiente. A.
Para accidentes de personal directo. dentro de los quince (15) días siguientes a la ocurrencia del evento. y en general en todas las normas posteriores que las modifiquen. quienes lo presenciaron. en los términos y condiciones establecidos en la normatividad que rige el Sistema General de Riesgos Profesionales. complementen o reemplacen. el informe de investigación del accidente de trabajo mortal y de los accidentes graves definidos en el artículo 3º de la presente resolución. en los artículos 220-1 y 221. “1.3. corresponde entonces al líder de la investigación asegurar que se realice la remisión de los informes dentro de los plazos establecidos en la resolución aludida. El aportante debe remitir a la Administradora de Riesgos Profesionales a la que se encuentre afiliado. a la Dirección Territorial de Trabajo o a la Oficina Especial de Trabajo del Ministerio de la Protección Social. determinando las acciones de prevención que debe implementar el aportante. en un plazo no superior a quince (15) días hábiles. de Salud. el {empleador} debe dar un aviso suscrito por él o quien lo represente. donde conste el día. hora y lugar del accidente. cualesquiera que sean sus consecuencias. o en su defecto al juez municipal. Cuando el accidente de trabajo sea mortal. el Código Sustantivo del Trabajo .2 Aviso que debe dar el trabajador que sufre un Accidente.
.3. dadas por el Ministerio de Protección Social. 4. la Administradora de Riesgos Profesionales remitirá el informe dentro de los diez (10) días hábiles siguientes a la emisión del concepto. 14 Remisión de investigaciones.
identidad. e) Ayudar a establecer las circunstancias en que ocurrió la muerte y la manera como se produjo (homicidio. se debe conservar la cadena de custodia (el conjunto de procedimientos que permiten el seguimiento y control de los elementos materia de prueba y la información. así como el mecanismo o agente vulnerante. 4. muerte accidental o sospecha de la misma. suicidio. teniendo en cuenta la naturaleza de las lesiones causantes de la muerte.GESTION DE FALLAS DE CONTROL E INCIDENTES HSE RESPONSABILIDAD INTEGRAL DIRECCIÓN DE HSE Y GESTIÓN SOCIAL CODIGO ECP-DHS-P-031 Elaborado 06/03/2012 Versión: 6
Código sustantivo del trabajo ART. entre otras muertas en las cuales no exista claridad sobre su causa. En caso que el trabajador accidentado no esté en capacidad de dar aviso. la existencia de patologías asociadas y de otras particularidades del individuo y de su medio ambiente. o cualquier otro trabajador que tenga conocimiento del accidente. Si el accidentado omite sin justa causa dar el aviso dentro de las veinticuatro (24) horas siguientes. se estableció como obligatoria la autopsia médicolegal en los casos de homicidio o sospecha de homicidio. pagos de seguros de vida. cuando se requiera distinguir entre homicidio y suicidio. pago de salarios u otra prestación cualquiera. estará en la ineludible obligación de comunicarlo inmediatamente al jefe del trabajador accidentado. suicidio o sospecha de suicidio. f) Establecer el tiempo probable de expectativa de vida. Obligaciones de los trabajadores ARTÍCULO 59. b) Aportar la información necesaria para diligenciar el certificado de defunción. lugar de los hechos en el 11/26
. se presume que el accidente no es de trabajo. accidente.El trabajador que sufra accidente de trabajo lo comunicará inmediatamente al jefe respectivo.3 Reglamento Interno de Trabajo. g) Cuando sea del caso. 4. seguridad y aptitud de los mismos a lo largo del proceso investigativo).4 Autopsias médico-legales De conformidad con lo dispuesto en el artículo 5° del Decreto 786 de 1990. las autopsias médicolegales tienen como objetivos: a) Establecer las causas de la muerte.3. en el artículo 6° de esta misma norma. El patrono no es responsable de la agravación que se presente en las lesiones o perturbaciones por razón de no haber dado el trabajador este aviso o haberlo demorado sin justa causa”.. cuando se le engañe laborando en contravención a lo dispuesto en este artículo o suplantando a otro trabajador. Además. c) Verificar o establecer el diagnóstico sobre el tiempo de ocurrencia de la muerte (cronotanatodiagnóstico). h) Aportar información para efectos del dictamen pericial.221. DANE.. se tiene que para el cumplimiento de los objetivos de las autopsias médico legales. De otra parte. con el objeto de que se le presten sin demora los primeros auxilios. Aviso que debe dar el trabajador que sufra un accidente: “Todo trabajador que sufra un accidente de trabajo está en la obligación de dar inmediatamente aviso al patrono o a su representante. con el fin de garantizar la integridad. que inicia con la autoridad que practica la diligencia de levantamiento de cadáver. y la historia natural de las patologías asociadas. establecer el tiempo probable de sobrevivencia y los hechos o actitudes de posible ocurrencia en dicho lapso. se provea a la inmediata asistencia médica y se adelante la investigación correspondiente. teniendo en cuenta las tablas de estadísticas vitales del Departamento Administrativo Nacional de Estadísticas. ARTÍCULO 60. preservación. El médico tratante prescribirá y aplicará el tratamiento a que haya lugar y certificará la fecha en que cesa la incapacidad. natural o indeterminada). d) Contribuir a la identificación del cadáver.3. entre otros.La Empresa no asume responsabilidad por accidente de trabajo. sus compañeros de trabajo.
el “Reporte de derrames se constituye en una herramienta estratégica del Plan Nacional de Contingencia.5 Derrame de Hidrocarburos Decreto 321 de 1999 Derrames de hidrocarburos: derrames de Hidrocarburos.GESTION DE FALLAS DE CONTROL E INCIDENTES HSE RESPONSABILIDAD INTEGRAL DIRECCIÓN DE HSE Y GESTIÓN SOCIAL CODIGO ECP-DHS-P-031 Elaborado 06/03/2012 Versión: 6
cual se recaudan todas las evidencias o pruebas físicas relacionadas con el cadáver. Ministerio de Medio Ambiente. el jefe jerárquico inmediato para personal directo de ECOPETROL o el Administrador para el caso de trabajador de contratista. siempre que exista una fatalidad dentro o en desarrollo de actividades para la Empresa. De acuerdo con lo establecido en el Plan Nacional de Contingencia y en el artículo 41 del Decreto 2820 de 2010 “La industria operadora del producto derramado es la encargada de realizar el reporte inicial dentro de las 24 horas siguientes a la ocurrencia de la emergencia las autoridades competentes: Corporación Autónoma Regional correspondiente. debe asegurar con las autoridades competentes. en la cual el Comité Técnico Nacional del Plan Nacional tiene la información sobre la ocurrencia del derrame y pone en alerta a los estamentos participantes en el Plan Nacional. 4. para una posible cooperación entre la atención y manejo del derrame”. DERIVADOS O SUSTANCIAS NOCIVAS en general en todas las directrices posteriores que las modifiquen. derivados y sustancias nocivas en aguas marinas.4
CAPACITACION Y COMPETENCIAS:
Las competencias y conocimientos que se deben desarrollar para los integrantes que conformen el equipo de investigación son: CAPACITACIÓN Y COMPETENCIAS Cursos formales en el modulo de capacitación: Metodología de Investigación para solución de Facilitador de la metodología (Debe haber problemas (metodología de investigación de participado al menos en una investigación VH. Capitanía del Puerto si el derrame se presenta en aguas marinas o fluviales de su competencia. con licencia de salud ocupacional) Representante del Comité Paritario Representante del Contratista PARTICIPANTES Líder de la investigación
.3. H o fallas de control e incidentes) o . Para todos los efectos de atención y reportes de derrames se deberá seguir los parámetros establecidos en la directriz ECP-DHS-G-015 DIRECTRIZ RESPONSABILIDAD DE ATENCIÓN Y RESPUESTA EN CASO DE DERRAME DE HIDROCARBUROS.
4. M) Procedimiento de Gestión de fallas de control e Técnico del área del evento incidentes y manejo de la herramienta GRI Funcionario directo o contratista con licencia de salud ocupacional (En caso de accidente grave o fatalidades. a la Coordinación del Comité Técnico del Plan Nacional de Contingencias y a los Comités Locales y Regionales de Prevención y Atención de Emergencias”. complementen o reemplacen. fluviales y lacustres. Por lo anterior. así como la información de las circunstancias conocidas anteriores y posteriores a la muerte. la diligencia de levantamiento del cadáver y la realización de la autopsia médico-legal para tener certeza de la causa de la muerte y asegurar que se cumpla lo dispuesto en la mencionada normatividad.
Las Gerencias.6. Inspecciones Gerenciales y otras actividades de verificación. y gestionar los recursos ante el Jefe Inmediato.6 GESTION DE FALLAS DE CONTROL 4.6.3 INTERVENCION Cuando se presente una falla de control. Cada negocio debe establecer un plan de auditoría anual para hacer seguimiento a la herramienta GRI través del formato de Auditorias de Gestión de Incidentes y Fallas de Control ECP-DHS-F-190. mediante la interacción pro-activa la persona que comete el acto subestándar modifique inmediatamente su comportamiento.GESTION DE FALLAS DE CONTROL E INCIDENTES HSE RESPONSABILIDAD INTEGRAL DIRECCIÓN DE HSE Y GESTIÓN SOCIAL CODIGO ECP-DHS-P-031 Elaborado 06/03/2012 Versión: 6
4. lo antes posible. complemente o reemplace. 4. o contratista que la detecte deberá intervenir inmediatamente para lograr: • Que. Direcciones y Superintendencias. o • Que la condición subestándar sea corregida adecuadamente. o quien la modifique. La Dirección HSE y Gestión Social o quien haga sus veces. contratista. Para las fallas de control que no se puedan ejecutar inmediatamente las acciones correctivas y/o preventivas se establecerá un plan acción que debe contener actividades que se puedan medir a través del tiempo. 4. Cuando se presenten fallas de control identificadas a través de observación de comportamientos deben ser registradas en la herramienta GRI. socio o visitante que la detecte debe informar y reportar de acuerdo con lo establecido en las condiciones generales de este documento. identificar las acciones correctivas.2 VALORACION Toda falla de control debe ser clasificada de acuerdo con su nivel de riesgo. Puede utilizarse cualquiera de los medios o el formato ECP-DHS-F-022 Los líderes o encargados de las áreas deben tomar acciones inmediatas.6. deben establecer programas de seguimiento y control al cumplimiento de este procedimiento y de las acciones emitidas en las investigaciones de incidentes por medio de auditorías programadas. el funcionario de la Empresa. Los hallazgos de las visitas de campo. Toda falla de control identificada debe ser valorada con la RAM. 4. aplicando el documento “Uso de la Matriz de Valoración de Riesgos RAM (ECP-DRI-I-007)”. inspecciones gerenciales deben ser reportados dentro del sistema GRI como una falla de control para su gestión y seguimiento. el funcionario de la Empresa. teniendo en cuenta las consecuencias potenciales y la valoración debe ser realizada por el responsable de la dependencia donde se identifique la falla de control. 13/26
. debe realizar auditorías de segunda parte.1 NOTIFICACION Cuando se presente una falla de control. identifica al menos una causa inmediata y una causa básica. el hallazgo identificado y las acciones para el cierre de están deben ser ejecutadas de manera inmediata. El responsable del área realiza el análisis de causalidad.
7. TABLA 1 . según directriz ECP-DHS-G-015). por cualquiera de los medios descritos en la tabla Nº 1 o en el formato ECP-DHS-F-022. deben aplicarse los procedimientos establecidos en el Decreto 321 de 1999 y el formato establecido para tal fin (Formato ECP-DHS-F-023). para documentar los valores medidos. socio o visitante que lo detecte debe informar y reportar de acuerdo con lo establecido en las condiciones generales de este documento. deben ser reportados a la UGR: Con valoración RAM igual o mayor a Medio. ya sea por concepto de pérdidas para la empresa y/o por afectación a terceros. durante las cuatro (4) horas siguientes al evento y en caso de eventos de tipo ambiental el tiempo será de treinta (30) minutos.GESTION DE FALLAS DE CONTROL E INCIDENTES HSE RESPONSABILIDAD INTEGRAL DIRECCIÓN DE HSE Y GESTIÓN SOCIAL CODIGO ECP-DHS-P-031 4. la notificación deberá hacerse dentro de las doce (12) horas siguientes al evento. que cumplan con al menos uno (1) de los siguientes criterios. Los incidentes valorados con riesgo Muy Alto (VH) y Alto (H) deben ser notificados por alguno de los medios disponibles según lo establecido en la Tabla 1. Todos los incidentes. para confirmar esta exposición y deberá notificarlo al servicio respectivo de primeros auxilios.7 GESTION DE INCIDENTES 4. El reporte de estos eventos debe realizarse dentro de los tiempos máximos mencionados en la Tabla 1. el funcionario de la Empresa. En el caso de incidentes ambientales (derrames de hidrocarburos y derivados). Para los incidentes valorados con riesgo Medio (M) y Bajo (L). inmediatamente el responsable del área debe realizar mediciones de gases.NOTIFICACIÓN DE INCIDENTES (Ver Notas) Funcionario Funcionario y Tiempo máximo Informe Responsable entidad a quien se para notificar de la hace la (después de notificación notificación ocurrir el incidente) Elaborado 06/03/2012 Versión: 6
Valorac ión RAM del Inciden te
. El registro escrito deberá asegurarse dentro de las 24 horas siguientes a la ocurrencia del evento. Incidentes cuya afectación al medio ambiente sea igual o mayor a nivel de consecuencia 2 (“menor”) en la valoración RAM Incidentes en donde se haya afectado recursos de terceros o se haya causado un perjuicio o daño a éstos. Incidentes cuyas pérdidas económicas superen los KUS$ 10 (nivel de consecuencia 2 o “importante”) en la valoración RAM en el aspecto económico. contratista. En caso de atención de primeros auxilios por supuesta inhalación de gases.1 NOTIFICACION Cuando se presente un Incidente. para eventos ocupacionales y en el formato ECP-DHS-F-023 para eventos ambientales.
GESTION DE FALLAS DE CONTROL E INCIDENTES HSE RESPONSABILIDAD INTEGRAL DIRECCIÓN DE HSE Y GESTIÓN SOCIAL CODIGO ECP-DHS-P-031 Valorac ión RAM del Inciden te Muy Alto (VH) o Fatalida des Funcionario Responsable de la notificación Funcionario y entidad a quien se hace la notificación Elaborado 06/03/2012 Tiempo máximo para notificar (después de ocurrir el incidente) Informe Versión: 6 Reporte
Presidente. Jefe Departamento. Superintendent Gerente. Teléfono. Para incidentes ocupacionales a Oficina de trabajo de la localidad a través del líder de talento humano Coordinador. Superintendente o Profesional de Líder de Mantenimiento Operaciones. y en forma escrita durante las doce (12) horas siguientes al evento
Vía Radio. Diligenciar y enviar 2344405 la impresión de durante las cuatro A UGR: Fax notificación de la (4) horas Herramienta siguientes al (1) evento. enterado por su conducto DHS y UGR regular. Fax o correo electrónico.com.
Mandatorio: Diligenciar y enviar la impresión de notificación de la Herramienta informática Gestión de Riesgos HSE (Módulo GRI) o Formato de Notificación 15/26
. Gerente de Negocio o Director debidamente enterado por su conducto regular. debidamente enterado por su conducto
Gerente. Gerente de Negocio. y en forma escrita electrónico. A Gerente HSE de Socios donde ECOPETROL es el socio operador.co correo sea posible.
Verbalmente al Vía Radio. Gerente e o Jefe de Unidad General. Jefe de UGR Pozo o Gestor de proyecto. Email: Jefe Inmediato. DHS y (VIT). tan pronto como sea posible. Teléfono. incidentesugr@ecop Fax o tan pronto como etrol. Líder. incidentesugr@ecop tan pronto como Fax o etrol. Director. DHS y UGR A Gerente HSE de Socios donde ECOPETROL es el socio operador. Director. Para incidentes ocupacionales a Oficina de trabajo de la localidad a través del líder de talento humano Jefe Presidente Departamento. Jefe de debidamente Unidad. Teléfono.co correo Mandatorio: sea posible. En caso A UGR: Fax informática Gestión de incidentes (1) de Riesgos HSE ambientales.com. Jefe Inmediato. Vicepresidentes Ejecutivos. Vicepresidente del negocio. y en Mandatorio: electrónico. Gerente General. Diligenciar y enviar forma escrita durante las cuatro A DHS: Fax la impresión de (4) horas (1) notificación de la siguientes al 2344405 Herramienta evento. En caso 2345628 informática Gestión de incidentes de Riesgos HSE (Módulo GRI) o ambientales. el 2345628 (Módulo GRI) o tiempo es de Formato de treinta (30) Notificación minutos Inmediata de Incidentes (ECPDHS-F-022) Email: Verbalmente al Vía Radio. Vicepresidente. el Formato de tiempo es de treinta (30) Notificación minutos Inmediata de Incidentes (ECPDHS-F-022)
Verbalmente al Jefe Inmediato.
3 INVESTIGACION NOMBRAMIENTO DEL EQUIPO DE INVESTIGACIÓN: En la TABLA 2 – Equipos de Investigación de Incidentes. la notificación de los incidentes se hará a través del conducto regular del área al nivel jerárquico superior que exista allí NOTA 2: Se debe cumplir con los requisitos establecidos en la legislación vigente 4. bien sea accidente (con pérdida real) o casi-accidente (con pérdida potencial.7. Utilizando para ello el formato ECP-DHS-F-018 4. se especifican los criterios para la conformación del equipo de investigación y otros aspectos generales. Teléfono. tan pronto como sea posible. debidamente enterado por su conducto regular. La valoración debe ser liderada por el responsable de la dependencia.GESTION DE FALLAS DE CONTROL E INCIDENTES HSE RESPONSABILIDAD INTEGRAL DIRECCIÓN DE HSE Y GESTIÓN SOCIAL CODIGO ECP-DHS-P-031 Valorac ión RAM del Inciden te Funcionario Responsable de la notificación Funcionario y entidad a quien se hace la notificación Elaborado 06/03/2012 Tiempo máximo para notificar (después de ocurrir el incidente) Informe Versión: 6 Reporte
regular. los cuales se deben tener en cuenta en la aplicación de este procedimiento. y en forma escrita durante las doce (12) horas siguientes al evento
Vía Radio. no real) debe ser valorado con la RAM.A. o quien lo modifique. aplicando el documento “Uso de la Matriz de Valoración de Riesgos RAM (ECP-DHS-I-007)”. el profesional de mantenimiento (para VIT) ó el gestor del proyecto en caso que el incidente (accidente ó casi accidente) ocurra fuera de las áreas de ECOPETROL S.
Coordinador o Profesional de Mantenimiento (VIT) o Líder de Operaciones y DHS
Verbalmente al Jefe Inmediato.7. Fax o correo electrónico.
. complemente o reemplace.2 VALORACION Todo Incidente debe ser clasificado en cuanto a su nivel de riesgo.
Inmediata de Incidentes (ECPDHS-F-022)
Mandatorio: Diligenciar y enviar la impresión de notificación de la Herramienta informática Gestión de Riesgos HSE (Módulo GRI) o Formato de Notificación Inmediata de Incidentes (ECPDHS-F-022) NOTA 1: En las áreas y/o dependencias en donde no exista alguno de los cargos referenciados en la tabla anterior. Todo incidente que suceda. así: 16/26
Supervisor / Jefe de Pozo o Gestor de Proyecto.
Funcionarios que. etc. Pérdida de . Contaminación Irreparable. Tormenta de Ideas. mercado Jefe de Departamento o Jefe de Unidad) y/o afectación de imagen a nivel -Profesional de DHS (Directo o Contratado) nacional) -En caso de haberse afectado un trabajador de contratista. Diagrama de Afinidad. por qué. como mínimo. trabajadores en el CPRSO (para Contaminación accidentes ocupacionales) Mayor.Representante por los Grave US$1M a US$10M. Por qué. se debe invitar a un integrante del socio y es opción de éste participar. Veto como proveedor y/o afectación de imagen a nivel internacional) Funcionario que hace el nombramien to del equipo Vicepresidente Ejecutivo de la dependencia donde ocurre el incidente Funcionar io a quien se le entrega el informe Aprobado Vicepreside nte Ejecutivo o director donde ocurre el incidente. Por qué. CPNSO y CPRSO Herramientas deseables a utilizar ACR (ó RCA). Diagrama de Relaciones. Gerente o Director diferente de la Vicepresidencia o Dirección afectada (Líder) -Representante por los trabajadores en el CPRSO.GESTION DE FALLAS DE CONTROL E INCIDENTES HSE RESPONSABILIDAD INTEGRAL DIRECCIÓN DE HSE Y GESTIÓN SOCIAL CODIGO ECP-DHS-P-031 Elaborado 06/03/2012 Versión: 6
TABLA 2 – EQUIPOS DE INVESTIGACIÓN DE ACCIDENTES (Ver Notas)
Valoración CONSECUENCIA S según la matriz RAM del Incidente Nivel 5 (Una o mas fatalidades. por qué. por qué. entre ellas: Técnica de Análisis Sistemático de Causas – TASC.Representante del área participación en el afectada (Superintendente. un representante de éste. Tormenta de Ideas. se debe invitar a un integrante del socio y es opción de éste participar. Director DHS y Jefe de Unidad UGR VIJ (revisa y aprueba)
Comité Directivo de la Empresa. etc. -Para la etapa de cierre de la investigación un delegado de VIJ Vicepresidente . perdida catastrófica > US$10M.
Vicepreside nte. Para la etapa de cierre de la investigación un delegado de VIJ. Análisis ó Árbol de Falla. entre ellas: Técnica de Análisis Sistemático de Causas – TASC. Diagrama de Afinidad. que debe ser el Representante Legal o Gerente -En caso de que ECOPETROL sea el socio operador. Dirección afectada (Líder) perdida econômica . por qué. ACR (ó RCA). que debe ser el Representante Legal o Gerente -En caso de que ECOPETROL sea el socio operador. Gerente o Departamento o Jefe de Unidad (Incapacidad permanente Director diferente de la Gerencia o (parcial o total). Comité de revisión de resultados de Responsabilid ad Integral
. Diagrama de Relaciones. Análisis ó Árbol de Falla. Diagrama Causa y Efecto (Ishikawa).Delegado del Director DHS (Profesional Directo o Contratado) -En caso de ser trabajador de contratista. Diagrama espina de Pescado.Superintendente o Jefe de Nivel 4 . (para eventos ocupacionales) -Delegado del Vicepresidente o Director del área afectada . conforman el equipo
-Vicepresidente. Diagrama espina de Pescado. Diagrama Causa y Efecto (Ishikawa). Director DHS y Jefe de Unidad UGR VIJ (revisa y aprueba) Instancia a la que se presenta el informe Comité Directivo de la Empresa. un representante de éste.
. Pérdida de clientes y/o desabastecimiento y/o afectación de imagen a nivel Regional
Elaborado 06/03/2012
Funcionar io a quien se le entrega el informe Aprobado Superinten dente o Jefe de Departame nto Coordinado r DHS y UGR
Funcionario que hace el nombramien to del equipo Superintenden te o Jefe de Departamento . incumplimiento especificaciones ningún impacto/ y/o afectación de imagen a nivel Local.Supervisor o Profesional (Líder) . Tormenta de Ideas. etc. leve ó ninguna/ Afectación a clientes con Quejas y/o Reclamos. Análisis ó Árbol de Falla.Representante por los trabajadores en el CPRSO o Comités Locales (para accidentes ocupacionales) . por qué. Diagrama de Relaciones. pérdida económica Severo US$100k a US$1M. Tormenta de Ideas. Diagrama espina de Pescado. conforman el equipo
Instancia a la que se presenta el informe Comité de Gestión de la Gerencia o Superintende ncia afectada
Herramientas deseables a utilizar ACR (ó RCA). Diagrama de Afinidad.Representante por los trabajadores en el CPRSO o Comités Locales (para accidentes ocupacionales con trabajo restringido o atención médica) -Operador Para accidentes ocupacionales de personal contratista: -Conforma equipo de acuerdo con la resolución 1401 de 2007 Invita a un representante de la dependencia a la que pertenece el contrato con ECOPETROL.Profesional de DHS Directo o Contratado (opcional) . 1 y 0 Lesión menor (sin incapacidad). etc.En caso de haberse afectado un trabajador de contratista. Diagrama espina de Pescado. Diagrama Causa y Efecto (Ishikawa). por qué. por qué.GESTION DE FALLAS DE CONTROL E INCIDENTES HSE RESPONSABILIDAD INTEGRAL DIRECCIÓN DE HSE Y GESTIÓN SOCIAL CODIGO ECP-DHS-P-031
Valoración CONSECUENCIA S según la matriz RAM del Incidente Nivel 3 Incapacidad temporal (>=1 día). Diagrama de Afinidad. entre ellas: Técnica de Análisis Sistemático de Causas – TASC. Para los accidentes ambientales y de bienes: . entre ellas: Técnica de Análisis Sistemático de Causas – TASC.Supervisor o Profesional (Líder) -Operador -Un representante del contratista. Jefe Regional o Jefe de Unidad
Funcionarios que. si aplica
Superinten dente. Lesión leve (primeros auxilios) ó Ninguna lesión/ Pérdidas económicas < US$100k/ Afectación ambiental menor. Diagrama Causa y Efecto (Ishikawa). como mínimo. Interna o ninguna
Coordinador o supervisor de equipo núcleo o profesional. un representante de éste. por qué.Coordinador o Líder de área diferente a la dependencia afectada (Líder) .Representante del área afectada . que debe ser Líder de Obra o delegado con el mismo nivel jerárquico
Nivel 2. Análisis ó Árbol de Falla. Diagrama de Relaciones. Líder. Por qué. Contaminación Localizada. Por qué. Coordinado r y Líder de Relación de Negocio DHS
Comité de Gestión o reuniones del área
. ACR (ó RCA). Jefe de Pozo o Gestor del Proyecto Gerente de firma contratista para accidentes ocupacionales de contratistas
Para accidentes ocupacionales de personal directo de Ecopetrol: .
lesiones severas de mano. Contaminación irreparable. baterías de recolección. es deseable contar un invitado Externo (CCS. 3 Resolución 1401 de 2007) NOTA 2: Se debe cumplir con todos los demás requisitos establecidos en la legislación vigente (Ver Numeral 4. 1. trauma craneoencefálico. áreas de llenado o despacho de productos. con el fin de trabajar en la prevención de materialización de estos incidentes. propiciando que se investiguen los incidentes con alto potencial de pérdidas y bajas consecuencias reales. el Vicepresidente. de acuerdo con la valoración del incidente.GESTION DE FALLAS DE CONTROL E INCIDENTES HSE RESPONSABILIDAD INTEGRAL DIRECCIÓN DE HSE Y GESTIÓN SOCIAL CODIGO ECP-DHS-P-031 Elaborado 06/03/2012 Versión: 6
NOTA 1: En el equipo investigador deberá participar un profesional con licencia en Salud Ocupacional. Para los casos de accidentes ocurridos por trabajadores directos o de contratistas de las áreas trasversales de ECOPETROL. oficinas administrativas de negocios operativos. Veto como proveedor y/o afectación de imagen a nivel internacional)). fractura de huesos largos (fémur. plataformas costa afuera y áreas comunes. talleres. pero fuera de las instalaciones de la Empresa. (Art.Requisitos Legales). lesiones severas de columna vertebral con compromiso de médula espinal. y el nombramiento del equipo investigador lo hará el nivel jerárquico correspondiente de la dependencia donde ocurrió el incidente. torres de comunicaciones. Para accidentes de contratistas o socios ocurridos en desarrollo de actividades para ECOPETROL.
. entre otros). líneas de flujo. NOTA 4: Para los incidentes con fatalidades o con valoración RAM igual a VH. perdida catastrófica > US$10M.3 . los accidentes serán investigados por estas. tibia. NOTA 6: Para los incidentes con nivel de consecuencias 0. húmero. toma de acciones inmediatas e implementación de las acciones correctivas pertinentes. Se considera instalaciones de la Empresa: instalaciones de refinerías. peroné. 2 y 3. de acuerdo con lo establecido en la tabla 2. Esta investigación debe ser entregada a los niveles de la Tabla 2. Otras consideraciones:
Para accidentes con fatalidades o con consecuencias de Nivel 5 (Una o más fatalidades. pozos. Todos los incidentes se reportan y se registran en la herramienta informática. tales como aplastamiento o quemaduras. tuberías de oleoductos. otras petroleras. campos de producción. quemaduras de segundo o tercer grado. en la investigación deben participar funcionarios de ambas dependencias. en caso de que suceda una fatalidad o que el accidente tenga como consecuencia la amputación de cualquier segmento corporal. terminales fluviales y marítimos. independientemente de que el accidente se presente en una instalación diferente a la propia. lesiones oculares que comprometan la agudeza o el campo visual. el informe de investigación deberá ser entregado formalmente con memorando remisorio al funcionario que nombró el equipo investigador NOTA 5: El informe de investigación debe ser aprobado por quien nombra el equipo investigador antes de ser presentado a la instancia establecida en la tabla 2. Gerente o Director deberá definir con base en el potencial de pérdidas que tuvo el incidente. NOTA 3: Cuando en un accidente están involucradas dos dependencias. para su análisis. H o M. estaciones de bombeo. directo o contratado. derechos de vía. radio y cúbito). poliductos y gasoductos. monoboya. casinos. o lesiones que comprometan la capacidad auditiva. por ser la gestión integral de los riesgos de su competencia. si le debe subir la categoría para efectos de la investigación. la investigación debe ser liderada por la firma Contratista o Socio dando cumplimiento a la normativa nacional y en el equipo investigador debe estar como mínimo un integrante de ECOPETROL como invitado. experto en el tipo de incidente.
Considerar análisis de fallas.7. operación. En caso de que sea un incidente ambiental se debe diligenciar el formato ECP-DHS-F-023 (Reporte inicial de derrames) y de acuerdo con el decreto 321 enviar dentro de las 24 horas a la autoridad ambiental e instancias mencionadas en este decreto y el formato ECP-DHS-F-024 (Reporte Final del Derrames de Hidrocarburos). el Líder del equipo informará al funcionario que hizo el nombramiento sobre las razones para la solicitud de ampliación del plazo y acordarán la nueva fecha de entrega del informe. El plazo máximo para la entrega del informe de la investigación es de diez (10) días calendario. y de definir si se requiere la participación de un facilitador. fotografías.
. El plazo máximo para el nombramiento del equipo investigador es de veinticuatro (24) horas. ensayos de laboratorio y pruebas por especialistas. nivel.4 DESARROLLO DE LA INVESTIGACIÓN: • Recopilación de la información (evidencias):
El Equipo Investigador deberá determinar las evidencias que deberán ser recopiladas. planos. materiales. es decir.) y organizacionales que pudieron haber sido determinantes para la ocurrencia del evento. diagramas. Contaminación irreparable. manuales. • Evidencias de papel. Para el reporte de los incidentes ocupacionales se deben usar los formatos: ECP-DHS-F-021 o impresión completa del incidente en GRI (Investigación de Incidentes). equipos.GESTION DE FALLAS DE CONTROL E INCIDENTES HSE RESPONSABILIDAD INTEGRAL DIRECCIÓN DE HSE Y GESTIÓN SOCIAL CODIGO ECP-DHS-P-031 Elaborado 06/03/2012 Versión: 6
En la Tabla 2 se mencionan los integrantes que obligatoriamente deben conformar el equipo investigador. variables de operación (válvulas. etc. equipos. medio ambiente. registros (diseño. pH. contados a partir del momento en que se hace el nombramiento del equipo. directrices. condiciones climáticas. construcción. el responsable de su nombramiento es autónomo en designar a los demás integrantes que considere necesarios. videos. es decir. dentro de los 20 días después de finalizada la atención de la emergencia. mapas. instructivos. mantenimiento. capacitación. es decir. Veto como proveedor y/o afectación de imagen a nivel internacional) el nombramiento del equipo investigador debe hacerse mediante memorando. partes. temperatura. concentración. • Evidencias de partes. planes. así: • Evidencias de posición. variables de proceso (presión. etc. herramientas. interruptores. declaraciones formales de testigos. perdida catastrófica > US$10M. sin dejar de lado aquellos detalles que en principio pudiesen aparecer como insignificantes. En el nombramiento formal del equipo se debe indicar quién es el Líder del mismo. Para los incidentes con fatalidades o con consecuencias de Nivel 4 y 5 (Una o más fatalidades.). entrenamiento.). en caso de que sea un incidente ocupacional de contratistas se debe diligenciar el formato establecido por la ARP respectiva y debe ser radicado en ECOPETROL máximo a los 2 (dos) días hábiles. herramientas. Incluir: normas. en caso de requerirse mayor tiempo. Emplear métodos adecuados para lograr que las personas sientan confianza y realmente digan lo que saben. • Evidencias de personas. actuadores. objetos. programas. tanto presenciales como no presenciales. Para ello utilizará ayudas tales como dibujos. contadas a partir del momento de la notificación. instalaciones. etc. utilizando la metodología de clasificación de las mismas conocida como “Las Cuatro (4) P´s”. prácticas. En el caso de accidentes con lesiones personales el plazo máximo para la entrega del informe no podrá ser mayor a quince (15) días contados a partir del momento de su ocurrencia. etc. documentación en cualquier medio que brinde aclaración o soporte. croquis. es decir. la ubicación de personas. inducción. bosquejos. procedimientos. flujo.
4. y otras personas que puedan aportar información útil. etc. revisión detallada de aquellos elementos físicos (piezas.
las diferentes Causas Inmediatas (actos subestándar y condiciones subestándar). establece directamente. Para este análisis se pueden utilizar las herramientas: • • • • • • • • • Línea de Tiempo-Eventos Planteamiento del problema Lluvia de ideas Recolección de los Datos Diagrama de Relación Modelo de Cambio Diagrama Pareto Existe / No existe (Diferenciación) Análisis de precisión (Pin Point)
Análisis de causa raíz El equipo debe utilizar la metodología de investigación seleccionando las herramientas que mejor apliquen. por qué. mapas. y si es necesario. Diagrama de Relaciones. Diagrama Causa y Efecto (Ishikawa). Valoración final del incidente: 21/26
. la recopilación de evidencias. por tanto. valoraciones de riesgos. Por qué. La etapa de recopilación termina cuando el Equipo Investigador logra tener plena claridad del escenario vivido. Tormenta de Ideas. estableciendo la hipótesis más aceptable. Diagrama de Afinidad. datos. utilizando reiterativamente la pregunta ¿Por Qué?. El equipo investigador debe revisar las bases de datos de los incidentes y lecciones para aprender para identificar incidentes similares.
Paralelamente a la recopilación de las evidencias se hace el análisis de dicha información. por qué. etc. entre las cuales podemos mencionar las siguientes: Técnica de Análisis Sistemático de Causas – TASC.GESTION DE FALLAS DE CONTROL E INCIDENTES HSE RESPONSABILIDAD INTEGRAL DIRECCIÓN DE HSE Y GESTIÓN SOCIAL CODIGO ECP-DHS-P-031 Elaborado 06/03/2012 Versión: 6
mensajes. etc. Un factor personal puede generar tanto actos subestándar como condiciones subestándar y un factor de trabajo puede generar tanto actos subestándar como condiciones subestándar.). • Análisis de información e identificación del evento. según el tipo y características del incidente. Análisis ó Árbol de Falla Una vez el Equipo ha podido completar el análisis y. diferenciar causas de efectos y responder en forma clara las preguntas: ¿Qué ocurrió? y ¿Por qué ocurrió?. Para cada Causa Inmediata se establecen las diferentes Causas Básicas asociadas (factores personales y factores del trabajo). Toda la información de TASC debe ser cargada en GRI. planos. con la ayuda de la TASC. y centrando su atención en las que a su juicio son las más importantes. Diagrama espina de Pescado. Toda Causa Inmediata deberá verse reflejada en por lo menos alguna Causa Básica y viceversa. sopesando y entrecruzando hechos y datos. certificados de apoyo. permisos de trabajo. listas de chequeo. análisis de riesgos. centrando su atención en las que a su juicio realmente resultaron claves para que el evento se materializara. organigramas. dibujos.
El equipo investigador. hará la valoración final del incidente con base en las evidencias recopiladas. Se deben considerar solamente aquellas acciones que una vez implementadas permitan controlar adecuada y suficientemente todas las causas inmediatas y básicas del incidente. “¿Qué debe mantener la solución?” 2. Selección de criterios: Definir Metas Requeridas (Deberes) y Metas Deseadas (Deseos): 1. tanto en el área donde ocurrió el accidente. realizar un análisis histórico de la causalidad de los incidentes similares para establecer las Acciones Preventivas que se deben desarrollar para controlar las Causas Organizacionales de los incidentes. Igualmente. "¿Qué debe lograr la solución?" b. El equipo investigador debe definir: • Las Acciones Inmediatas que se deben ejecutar para controlar las Causas Inmediatas • Las Acciones Correctivas que se deben implementar para controlar las Causas Básicas. asegurando que tengan con éstas una relación lógica. dentro de un planteamiento de escenario ligeramente diferente al real e hipotéticamente creíble. Las acciones deben ser prácticas y redactadas en forma muy clara y precisa. El equipo investigador una vez identificadas las acciones debe dar respuesta positiva a la siguiente pregunta ¿Con la implementación de estas acciones se garantiza que no ocurra nuevamente el incidente (recurrencia)?. "¿Qué debe evitar la solución?" c. aplicando la misma metodología consignada en el documento “Uso de la Matriz de Valoración de Riesgos RAM (ECP-DHS-I-007)”.
. Esto a su vez. "¿Qué desea evitar con la aplicación de la solución ideal?" f. como a nivel de toda la Empresa. De lo contrario la investigación debe continuar hasta encontrar las acciones que eliminen la causa raíz. El equipo investigador. Definir las Metas Requeridas preguntando: a. es necesario que el equipo investigador realice una valoración de las consecuencias potenciales que pudo tener el incidente. "¿Qué desea que la solución ideal mantenga?" Formulación de acciones: Para la definición de las acciones tendientes a minimizar la recurrencia del incidente se deberán tener en cuenta las consecuencias potenciales que el evento pudo tener. deberá. sin ser exagerado. les permitirá comparar las diferentes opciones de solución de manera objetiva puesto que siempre deben definir las necesidades y los deseos del resultado esperado. Definir las Metas Deseadas preguntando: d. Desarrollo de la solución En el desarrollo de la solución el equipo investigador debe definir los factores específicos que deben ser satisfechos con las recomendaciones planteadas. "¿Qué desea alcanzar con la aplicación de la solución ideal practica?" e.
o la norma que lo modifique. se debe utilizar en forma obligatoria el formato suministrado por la Administradora de Riesgos Profesionales a la que se encuentre afiliado. haciendo énfasis en la validación de las acciones propuestas para corregir las causas del incidente. El informe debe incluir la cuantificación detallada del costeo de incidentes según guía ECP-DHS-G-012 estimación de costos de incidentes HSE. El funcionario que participe en las investigaciones de los accidentes con consecuencias nivel 4 y 5 de contratistas que ocurran fuera de las instalaciones. adjuntando los documentos de soporte que considere necesarios. (Adjuntar todos los anexos utilizados en la investigación). la ocurrencia de este evento. El informe de la investigación de accidente de trabajo debe ser remitido a la Vicepresidencia de Talento Humano cuando el accidente sea de un funcionario de Ecopetrol y a la carpeta del contrato.6 APROBACIÓN Y PRESENTACIÓN DEL INFORME: El funcionario que hizo el nombramiento del Equipo Investigador debe revisar junto con el líder de la investigación y dar aprobación del informe emitido por el mismo. una vez el informe sea aprobado. En caso de que el accidente haya ocasionado el fallecimiento de un trabajador de una empresa contratista. registre en la Herramienta de Gestión HSE (GRI) los resultados de la investigación. Además.7. Se debe diligenciar en la Herramienta de Gestión HSE (GRI) el informe de investigación o diligenciando el formato ECP-DHS-F-189. deberá asegurar que se registre en la Herramienta 23/26
. incluirá la identificación de las acciones aplicables en otras áreas de la Empresa.5 ELABORACIÓN DEL INFORME: El Equipo investigador para los accidentes con niveles (Nivel 3. para así dimensionar el impacto económico que tiene para ECOPETROL S. adicione o sustituya. La Dirección de HSE y Gestión Social entregará la presentación del informe de investigación y las lecciones para aprender a las dependencias interesadas del grupo empresarial para su respectiva divulgación y gestión de las acciones a que haya lugar para prevenir en toda la empresa la ocurrencia de accidentes similares.A.8 REGISTRO DE LA INVESTIGACIÓN (GRI) Y DIVULGACIÓN DE LA LECCIÓN PARA APRENDER: El Líder del Equipo Investigador deberá asegurar que el líder del área donde ocurrió el accidente. y presentar el informe de conformidad con lo establecido en la Tabla 2. 4. cuando el accidente de trabajo sea de un contratista. 4 y 5) debe diligenciar el Formato de investigación de accidentes (ECP-DHS-F-189) con los resultados de la investigación. incluyendo las lecciones para aprender cargadas en intranet. Para los accidentes (Nivel 0.GESTION DE FALLAS DE CONTROL E INCIDENTES HSE RESPONSABILIDAD INTEGRAL DIRECCIÓN DE HSE Y GESTIÓN SOCIAL CODIGO ECP-DHS-P-031 Elaborado 06/03/2012 Versión: 6
4. 1y 2) el informe debe presentarse en el ECP-DHS-F-021 (Formato investigación de accidentes) o en caso de que sea un incidente ocupacional de contratistas se debe diligenciar el formato establecido por la ARP respectiva y la plantilla de lección aprendida. conforme lo establece el artículo 4 del Decreto 1530 de 1996 y la Resolución 0156 de 2005. 4. con la información que se disponga al momento de su publicación.7. El equipo investigador y el funcionario que aprueba el informe determina los responsables de las acciones y los responsables determinarán el plan de implementación.
cargados como evidencia en GRI. Definición de la población objetivo a nivel de todo Ecopetrol para recibir la divulgación Divulgación de la lección por aprender
Versión para divulgación masiva Versión en plantilla de Lección por Aprender Información en Intranet “Lección para aprender en HSE” (http://iris/contenido/contenido.aspx?catID=535&co nID=60739) Plenaria y discusión de la lección por aprender con el fin de asegurar que la información se divulgue de la misma forma
Profesionales HSE de la DHS. dentro del plan de intervención
4. Social con apoyo de líder de investigación y Comunicaciones de Secretaría General Responsable del área donde ocurrió el accidente
Divulgación de lección por aprender a profesionales de la organización definidos como multiplicadores. El Jefe de Departamento responsable del área. dependiendo del accidente
Listado de dependencias y cargos de ECOPETROL Listado de contratistas con trabajos similares en todo ECOPETROL
Listados de divulgación en cada negocio. Social Vicepresidente donde ocurrió el accidente Director HSE y G. El flujograma para asegurar la divulgación de incidentes HSE con consecuencias 4 y 5 es: ACTIVIDAD
Informe aprobado de investigación
Líder de investigación Director HSE y G. Los Vicepresidentes deben analizar las acciones transversales y asegurar los planes de implementación en sus dependencias. Se deben analizar como mínimo los siguientes indicadores: 24/26
.GESTION DE FALLAS DE CONTROL E INCIDENTES HSE RESPONSABILIDAD INTEGRAL DIRECCIÓN DE HSE Y GESTIÓN SOCIAL CODIGO ECP-DHS-P-031 Elaborado 06/03/2012 Versión: 6
de Gestión HSE (GRI) los resultados de la investigación. El responsable de cada dependencia efectuará el correspondiente control y seguimiento a la ejecución de las acciones. en las reuniones sistemáticas de su competencia. que tengan consecuencias con niveles 4 y 5 garantizará su divulgación mediante talleres de discusión que permitan asegurar el aprendizaje del incidente. incluyendo las lecciones para aprender que se deberán cargar en intranet. o cargo equivalente dentro de la estructura de la Empresa donde ocurrió el incidente dentro o fuera de las instalaciones.9 EJECUCIÓN DE LAS ACCIONES Y SEGUIMIENTO: La dependencia afectada así como las demás dependencias involucradas en la ejecución de las acciones deberá cumplir con los planes de implementación y asegurar su ejecución. Centro de Servicios Compartidos Profesionales definidos como multiplicadores. una vez el informe sea aprobado. La única versión que se puede divulgar es en PDF y previo visto bueno de DHS
Autorización para envío masivo a dependencias y divulgación Construcción y edición de lección por aprender
Dirección HSE y G. Social
Presentación en Power Point Presentación en PDF para divulgación Informe con evidencias y soportes.
% Ejecución de recomendaciones resultantes de las investigaciones = Recomendaciones ejecutadas/Recomendaciones programadas para la fecha de corte x 100% % Ejecución y cierre de investigaciones de fallas de control e incidentes = investigaciones de fallas de control e incidentes cerradas/total de fallas de control e incidentes reportadas x 100% % cobertura de divulgación de lecciones para aprender = Población cubierta/Población objetivo x 100% % de reportes de investigación de incidentes terminados dentro de los plazos establecidos por el procedimiento = reportes de investigación de incidentes terminados dentro de los plazos/ reportes de investigación de incidentes programados para terminar para la fecha de corte x 100% VERIFICACIÓN DE LA EFECTIVIDAD DE LAS ACCIONES IMPLEMENTADAS:
4.11 Frecuencia de accidentalidad ocupacional. La verificación de la efectividad de su implementación la debe hacer la dependencia donde ocurrió el incidente.
5. La dependencia afectada debe analizar las recomendaciones establecidas por el equipo investigador y establecer acciones que respondan a atender la causa raíz.
Los formatos establecidos en este procedimiento se deben usar como contingencia en caso de que la herramienta para tal fin no esté disponible por fallas técnicas. Una vez que el responsable de la dependencia verifique y confirme que los datos del evento son correctos.
. para la toma de decisiones y planteamiento de objetivos. se hayan ejecutado las acciones establecidas en las investigaciones y se incorporen al Sistema de Gestión HSE de la organización. la dependencia responsable debe justificar ante el responsable del nombramiento del equipo investigador. operacional y ambiental Análisis de recurrencia Informe de verificación de la efectividad de implementación de las acciones
CONTROL DE LA GESTION DE INCIDENTES Y FALLAS DE CONTROL:
El proceso de gestión de incidentes y fallas de control estará real y completamente asegurado una vez se implementen las mejores prácticas asociadas a la lección por aprender de los eventos. en los casos donde se deba reemplazar algunas de las recomendaciones. Se deberán analizar como mínimo las siguientes acciones: • • • 4.10
Cada dependencia responsable deberá realizar el análisis estadístico del proceso de gestión de incidentes. Cada Gerencia enviará trimestralmente a la Vicepresidencia y a la Unidad HSE de DHS un informe con el avance en la implementación de las acciones de los incidentes valorados con riesgo Muy Alto (VH) y Alto (H) y nivel de Consecuencias 4 y 5.
GESTION DE FALLAS DE CONTROL E INCIDENTES HSE RESPONSABILIDAD INTEGRAL DIRECCIÓN DE HSE Y GESTIÓN SOCIAL CODIGO ECP-DHS-P-031 RELACIÓN DE VERSIONES Versión 1 2 3 4 5 6 Fecha 01/02/2005 21/12/2006 01/10/2007 04/12/2008 11/03/2011 06/03/2012 Cambios Emisión del documento Actualización del documento Segunda Actualización Inclusión del rol de los socios y obligaciones y cambio de código por reestructuración (Antes el ECP-DRI-P-006) Actualización deroga ECP-DHS-P-001.Arbelaez@ecopetrol.com. en nombre de la dependencia responsable: Elaboró: Clara Inés Arbeláez Naranjo con apoyo de los profesionales HSE de todas las áreas de Ecopetrol Teléfono: 44546 Buzón: Clara.co Dependencia: Dirección de HSE y Gestión Social
. Entra en vigencia a partir del 30 de mayo de 2011 Derogación de aviso al juez por Artículo 140 del Decreto Ley 19 de 2012 Elaborado 06/03/2012 Versión: 6
Aportaciones de La Antropologia Psicologica Al Estudiao de La Personalidad Desde La Cultura50-167-1-PB (1)blegerlaentrevistapsicologicaIt-qaqc-cut 5 Excavación Manual Rev12014-11-10 Presentación Planta BanadíaCargue t Descargue.Cargue t Descargue.Ecp-dhs-f-090 Matriz Evaluac Hse Contratistas72984 Anexo 31 Ecp-dhs-g-020 Prevencion y Manejo de Accidente OfidicoLiderazgo Visible29Comportamiento Humano en El Trabajo, 13va Edición - John W. NewstromGuia Para El Manejo de La Exposición Aguda a Gases TóxicosUniversidad Saludable __ UBB Saludable __ Universidad Del Bío-Bío _ECP-DHS-D-001 DIRECTRIZ GESTION INTEGRAL DE RECURSO HIDRICOS EN ECP.pdf1. Cronograma Semana 10 Al 16 de Mayo 2013 (1)Presentacion Incidente_puntilla CpPresentacion Informe Incidente Explosion[Untitled] (1)inf.HSE.16.04.13.ICASeguridad en Excavaciones000.653.3311 Excavaciones Zanjas y Entibados Rev_002012 Corte y Soldadura IC_Part1
Gestión de fallas e incidentes ACTUALIZADO 13-03-12 (2) (1) by Javier Moreno1.7K viewsEmbedDownloadRead on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.Copyright: Attribution Non-Commercial (BY-NC)List price: $0.00Download as PDF, TXT or read online from ScribdFlag for inappropriate contentMore informationShow less
RelatedGestion y Control Incidentesby SP_AngelECP-DHS-F-230 Tarjeta Aseguramiento Comportamiento V2by Fabian CasallasHSE ECOPETROLby angy0609MANUAL DEL SISTEMA DE PERMISOS DE TRABAJOby SP_AngelPdo-g-003 Guia Gestion de Contratistas Foco Hseby Monica Puentes ArizaExamen Previo Al Curso Fomento Del Trabajo Seguroby ing_andres88Evaluacion de Competencias Hse 2009-1 (2)[1]by Vladimir Rodriguez LeonPermiso Trabajo Caliente Ecopetrolby SP_AngelGUIA PARA LA EVALUACIÓN, CONTROL Y SEGUIMIENTOby Genny Patricia Joya RuedaManual de Seguridad Ecopetrolby Javier Manchegocamionetas-ecopetrolby Diana Hdz GarciaECOPETROLby Eri Valverde53028826 Plan Hse Parada Unibonby Vladimir Rodriguez Leon85244219 Curso HSE Nivel Basicoby jaalneriProcedimiento Permisos de Trabajoby SP_Angel78342_ECP-DEA-P-005-5_Procedimiento_RSE_en_la_contratación_y_subcontratacion.pdfby Jhon Edison Tellez PerezEcp-dhs-p-031 Gestion de Fallas de Control e Incidentes Hseby Jose Perezecopetrol normasby Arangocjcurso ecopetrolby BIBINOTE41945_ECP-DAB-D-17-1_Directriz_de_RSE_en_contratación_y_subcontratación[1]by pepelefuu32. Matriz Seguimiento Hseby ehernandezmesaINSTRUCTIVO PARA MOVILIZACION.pdfby nataliacharryECP-VEC-I-010 Herramientas Para Analisis de Causas 24-07-2012-V-2by Orlando Rafael Arévalo RopaínCurso Permiso de Trabajoby Ruben Garcia VillacortaPARA REPASAR CURSO HSEby Mauricio JimenezEcp-dhs-m-006 Uso y Manejo de Vehiculos de Ecopetrolby Yani CarreñoCARTILLA SEÑALIZACION Y DEMARCACION POR AREAS DE TRABAJOby Karol CamargoManual SASby ALNAMA2011Similar to Gestión de fallas e incidentes ACTUALIZADO 13-03-12 (2) (1)Gestion y Control IncidentesECP-DHS-F-230 Tarjeta Aseguramiento Comportamiento V2HSE ECOPETROLMANUAL DEL SISTEMA DE PERMISOS DE TRABAJOPdo-g-003 Guia Gestion de Contratistas Foco HseExamen Previo Al Curso Fomento Del Trabajo SeguroEvaluacion de Competencias Hse 2009-1 (2)[1]Permiso Trabajo Caliente EcopetrolGUIA PARA LA EVALUACIÓN, CONTROL Y SEGUIMIENTOManual de Seguridad Ecopetrolcamionetas-ecopetrolECOPETROL53028826 Plan Hse Parada Unibon85244219 Curso HSE Nivel BasicoProcedimiento Permisos de Trabajo78342_ECP-DEA-P-005-5_Procedimiento_RSE_en_la_contratación_y_subcontratacion.pdfEcp-dhs-p-031 Gestion de Fallas de Control e Incidentes Hseecopetrol normascurso ecopetrol41945_ECP-DAB-D-17-1_Directriz_de_RSE_en_contratación_y_subcontratación[1]32. Matriz Seguimiento HseINSTRUCTIVO PARA MOVILIZACION.pdfECP-VEC-I-010 Herramientas Para Analisis de Causas 24-07-2012-V-2Curso Permiso de TrabajoPARA REPASAR CURSO HSEEcp-dhs-m-006 Uso y Manejo de Vehiculos de EcopetrolCARTILLA SEÑALIZACION Y DEMARCACION POR AREAS DE TRABAJOManual SASINDUCCION HSE ECOPETROLDisciplina Operativa ECOPETROL