Source: http://docplayer.pl/517028-Regulamin-karty-kredytowej-leroy-merlin-obowiazujacy-od-dnia-5-sierpnia-2013-i.html
Timestamp: 2018-06-22 15:26:44+00:00
Document Index: 57642220

Matched Legal Cases: ['art. 109', 'arty 1', 'arty 1', 'arta 1', 'arty 4', 'arty 1', 'art. 106']

REGULAMIN KARTY KREDYTOWEJ LEROY MERLIN OBOWIĄZUJĄCY OD DNIA 5 SIERPNIA 2013 I. - PDF
Download "REGULAMIN KARTY KREDYTOWEJ LEROY MERLIN OBOWIĄZUJĄCY OD DNIA 5 SIERPNIA 2013 I."
1 REGULAMIN KARTY KREDYTOWEJ LEROY MERLIN OBOWIĄZUJĄCY OD DNIA 5 SIERPNIA 2013 I. Postanowienia ogólne 1 [cel i podstawa wydania] 1. Regulamin określa warunki przyznania i korzystania z limitu kredytowego i karty kredytowej Leroy Merlin. 2. Regulamin został wydany na podstawie art. 109 ust. 1 i 2 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. Prawo bankowe (t.j. Dz.U. z 2012 r., poz. 1376), art Kodeksu Cywilnego z uwzględnieniem przepisów Ustawy z dnia 19 sierpnia 2011 r. o usługach płatniczych (Dz.U. z 2011 r., Nr 199, poz ze zm.), Ustawy z dnia 12 września 2002 roku o elektronicznych instrumentach płatniczych (Dz. U. z 2012 r., poz.1232), Ustawy z dnia 12 maja 2011 r. o kredycie konsumenckim (Dz.U. z 2011 r., Nr 126, poz. 715 ze zm.) oraz Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2002 r. Nr 144, poz ze zm.). 3. Limit kredytowy może być wykorzystywany zgodnie z Umową o kartę kredytową i niniejszym Regulaminem do dokonywania: a) krajowych i zagranicznych płatności bezgotówkowych za towary i usługi w punktach handlowo-usługowych wyposażonych w elektroniczny terminal (POS) do rejestracji transakcji, oznaczonych znakiem akceptacji umieszczonym na karcie, b) krajowych i zagranicznych wypłat z bankomatów oznaczonych znakiem akceptacji umieszczonym na karcie, c) krajowych i zagranicznych wypłat realizowanych w placówkach banków oznaczonych znakiem akceptacji umieszczonym na karcie, d) płatności dokonywanych na odległość (internetowych, telefonicznych i pocztowych) z wykorzystaniem danych karty, e) wypłat gotówkowych realizowanych na rachunku w Punktach Kredytowych Oney niewymagających użycia karty, f) przelewów z rachunku niewymagających użycia 4. Limit kredytowy nie może być wykorzystywany do finansowania działalności gospodarczej i regulowania płatności związanych z jej prowadzeniem. 2 [słowniczek] Określenia użyte w niniejszym Regulaminie oznaczają: Autoryzacja operacja potwierdzenia w Banku wysokości limitu dostępnego, dokonywana po wyrażeniu przez Posiadacza / Użytkownika karty zgody na wykonanie transakcji, upoważniająca Bank do akceptacji transakcji dokonywanej na rachunku, powodująca automatyczne pomniejszenie dostępnego limitu kredytowego o kwotę autoryzowanej transakcji; wyrażenie przez Bank zgody na dokonanie transakcji. W przypadku transakcji dokonywanych kartą podczas autoryzacji następuje również potwierdzenie autentyczności i ważności karty w Centrum Kart lub w systemie Organizacji płatniczej, w ramach której karta została wydana. Bank - Credit Agricole Bank Polska S.A. z siedzibą we Wrocławiu, w którego imieniu i na rzecz działa Oney. Bankomat (ATM) urządzenie umożliwiające dokonywanie wypłat gotówki za pomocą karty oraz dokonywanie innych dostępnych operacji, w którym identyfikacja Posiadacza / Użytkownika karty jest dokonywana poprzez wprowadzenie numeru PIN. Bieżąca kwota do zapłaty (Wymagana spłata minimalna) wykazana na wyciągu kwota minimalna, naliczona zgodnie z zasadami określonymi w Umowie, którą Posiadacz jest zobowiązany uregulować tak, aby została zaksięgowana przez Bank do dnia spłaty; suma wszystkich wymagalnych rat wynikających z poszczególnych opcji spłat oraz miesięcznej spłaty w opcji standardowej naliczonej zgodnie z zasadami określonymi w Umowie. Blokada karty czasowe wstrzymanie możliwości dokonywania transakcji autoryzowanych przy użyciu Centrum Kart jednostka Banku Zachodniego WBK SA zajmująca się czynnościami związanymi z obsługą kart, biorąca udział w autoryzowaniu i rozliczaniu transakcji krajowych i zagranicznych dokonanych przy użyciu Dokumenty wymagane przez Bank dokumenty potwierdzające tożsamość klienta, nadany numer PESEL i stwierdzające status rezydenta, a także dokumenty potwierdzające uzyskiwane dochody oraz ich wysokość, wymagane przez Bank przy wniosku o przyznanie limitu kredytowego i wydanie karty do oceny zdolności kredytowej klienta; szczegółowy wykaz wymaganych dokumentów dla konkretnych typów dochodów jest dostępny w PK Oney. Dzień księgowania transakcji / spłaty dzień, w którym Bank przetwarza transakcje w systemie informatycznym Banku obciążając bądź uznając rachunek karty kwotą transakcji (data waluty w rozumieniu Ustawy o usługach płatniczych). Przetwarzanie transakcji odbywa się na koniec każdego dnia - podczas operacji zamknięcia dnia w systemie informatycznym Banku, transakcje są księgowane z datą zamknięcia dnia i są widoczne na rachunku karty niezwłocznie po ich zaksięgowaniu. W szczególności oznacza to, że spłata zadłużenia w części zaksięgowanej jako spłata kapitału powoduje powiększenie dostępnego limitu kredytowego niezwłocznie po zaksięgowaniu tej spłaty. W przypadku transakcji dokonywanych przy użyciu karty księgowanie transakcji następuje niezwłocznie po rozliczeniu transakcji przez Organizację płatniczą i otrzymaniu dokumentów transakcji do rozliczenia z Centrum Kart. Dzień roboczy dzień pracy Banku z wyłączeniem sobót oraz pozostałych dni ustawowo wolnych od pracy, w czasie którego Bank prowadzi działalność wymaganą do wykonania transakcji opisanych w niniejszym Regulaminie. Dzień spłaty dzień, do którego bieżąca kwota do zapłaty powinna zostać zaksięgowana na rachunku karty, wskazany każdorazowo w wyciągu z rachunku Identyfikator Serwisu internetowego Oney24.pl nadany przez Bank ciąg cyfr i liter umożliwiający identyfikację osób uprawnionych do korzystania z Serwisu internetowego Oney24.pl. Kanały komunikacji kanały wykorzystywane do kontaktów pomiędzy Bankiem a Posiadaczem (m.in. wyciąg z rachunku karty umożliwiający przekazywanie dodatkowych komunikatów, poczta elektroniczna kierowana na zapisany w systemie adres , korespondencja listowna wysyłana na adres korespondencyjny, Serwis telefoniczny Oney). Wykorzystanie kanału danego typu zależy od dyspozycji i zgody Posiadacza wskazanych w Umowie i może wymagać dodatkowej aktywacji ze strony Posiadacza na zasadach opisanych w niniejszym Regulaminie. Karta karta kredytowa Leroy Merlin, wydawana jako karta główna lub dodatkowa na podstawie zawartej przez Posiadacza Umowy, stanowiąca własność Banku. Karta dodatkowa karta wydana osobie wskazanej przez Posiadacza (Użytkownikowi karty). Karta główna karta wydana Posiadaczowi. Kod weryfikacyjny - trzycyfrowy kod umieszczony na odwrocie karty, używany do weryfikacji autentyczności karty podczas dokonywania płatności na odległość (internetowych, telefonicznych i pocztowych). Kurs wynikowy kurs walutowy mający zastosowanie przy przeliczeniu kwoty transakcji dokonanej w walucie innej niż złoty polski (PLN) na kwotę wyrażoną w złotych polskich (PLN). Informacja o kursie wynikowym zastosowanym do przeliczenia kwoty transakcji dokonanej w walucie na kwotę transakcji w złotych polskich (PLN) jest prezentowana w opisie tej transakcji w wyciągu z rachunku karty oraz dostępna w PK Oney, w Serwisie telefonicznym Oney oraz Serwisie internetowym Oney24.pl. Kwota spłaty umożliwiająca skorzystanie z okresu bezodsetkowego - kwota stanowiąca sumę całkowitego zadłużenia w opcji standardowej oraz wszystkich wymaganych rat wynikających z opcji dodatkowych (o ile występują), której spłata we wskazanym na wyciągu terminie spłaty powoduje brak obciążenia rachunku karty z tytułu odsetek od transakcji bezgotówkowych dokonanych w danym okresie rozliczeniowym, Limit dostępny limit kredytowy, pomniejszany o kwoty dokonanych autoryzacji oraz rozliczonych przez Bank transakcji, a powiększany o dokonywane spłaty w części zaliczonej na spłatę kapitału zgodnie z kolejnością księgowania spłat. Limit kredytowy określona przez Bank dopuszczalna kwota, na jaką Posiadacz może się zadłużyć (całkowita kwota kredytu). Limit kredytowy jest odnawialny, a jego wysokość jest ustalana indywidualnie dla każdego Posiadacza. Okres rozliczeniowy powtarzalny okres miesięczny (za wyjątkiem pierwszego okresu, który może być krótszy niż miesiąc), kończący się w dniu, w którym sporządzany jest wyciąg z rachunku karty, przy czym pierwszy okres rozliczeniowy rozpoczyna się w dniu zawarcia Umowy, a każdy kolejny w dniu następującym po dniu wygenerowania wyciągu; w przypadku rachunków, dla których Bank dopuszcza brak generowania wyciągów, również zachowana jest miesięczna częstotliwość zamykania okresów rozliczeniowych, przy czym okres rozliczeniowy kończy się w danym dniu miesiąca kalendarzowego, w którym w odpowiednim systemie informatycznym podsumowuje się operacje na rachunku Oney Oney Polska Spółka Akcyjna z siedzibą w Warszawie działająca w imieniu i na rzecz Banku, jako pośrednik kredytowy. Opcja spłaty określa sposób spłaty zadłużenia na rachunku karty; rozróżnia się standardowe opcje spłaty, stanowiące opcje domyślne księgowania transakcji i obsługi zadłużenia, oraz dodatkowe opcje spłat umożliwiające rozłożenie spłaty zadłużenia na raty i uruchamiana na podstawie dyspozycji Posiadacza / Użytkownika karty na warunkach opisanych w niniejszym Regulaminie. Organizacja płatnicza międzynarodowy system akceptacji i rozliczeń transakcji dokonywanych przy użyciu kart, określający ogólne zasady wydawania kart i realizacji transakcji za pomocą kart funkcjonujących w odpowiednim systemie płatniczym. Znak akceptacji danej Organizacji płatniczej jest umieszczony na karcie. Partner partner handlowy Oney mający podpisaną z Oney Umowę o akceptowaniu zapłaty kartą. PIN poufny numer służący do identyfikacji Posiadacza / Użytkownika karty podczas realizowania transakcji w urządzeniach wymagających podania PIN. PK Oney (Punkt Kredytowy Oney) jednostka organizacyjna Oney, upoważniona do przyjmowania wniosków i obsługi Posiadacza / Użytkownika karty w zakresie określonym w Regulaminie. Posiadacz rachunku karty / Posiadacz - osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, która zawarła z Bankiem Umowę, dokonująca w swoim imieniu i na swoją rzecz operacji przy użyciu karty głównej. Przekroczenie limitu przekroczenie dopuszczalnej kwoty, na jaką Posiadacz może się zadłużyć. Rachunek karty / Rachunek rachunek płatniczy, prowadzony przez Bank w złotych polskich (PLN), przeznaczony do rozliczania transakcji krajowych i zagranicznych związanych z przyznanym limitem kredytowym, a także rozliczania opłat, prowizji i opłat za ochronę ubezpieczeniową związanych z tymi transakcjami oraz należnych Bankowi odsetek z tytułu kwoty wykorzystanego kredytu. Regulamin niniejszy Regulamin karty kredytowej Leroy Merlin. Rezydent - osoba fizyczna mająca miejsce zamieszkania na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej, która posiada na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej centrum interesów osobistych lub gospodarczych (ośrodek interesów życia). Serwis internetowy Oney24.pl usługa bankowości elektronicznej umożliwiająca dostęp do rachunku za pośrednictwem Internetu. Serwis telefoniczny Oney usługa bankowości elektronicznej, umożliwiająca dostęp do rachunku karty przez telefon pod numerem lub (71) Sygnatura karty imię i nazwisko Posiadacza / Użytkownika karty umieszczone na karcie. Sygnatura karty musi spełniać określone przez Bank wymagania. Bank zastrzega sobie prawo do odmowy umieszczenia na karcie sygnatury zawierającej polskie znaki diakrytyczne. Tabela Opłat i Prowizji (TOiP) Tabela określająca opłaty i prowizje za czynności związane z przyznaniem i obsługą limitu kredytowego, wydaniem i użytkowaniem karty kredytowej oraz zawierająca informacje o kosztach ponoszonych przez Posiadacza w związku z niewykonaniem przez niego zobowiązań wynikających z Umowy. Tabela oprocentowania tabela wskazująca aktualne wartości oprocentowania nominalnego od wykorzystanego limitu kredytowego, wysokość stopy referencyjnej (stopy kredytu lombardowego Narodowego Banku Polskiego) oraz współczynnika stosowanego przy ustalaniu wysokości oprocentowania. Terminal POS (Point of sale) elektroniczny terminal służący do przeprowadzenia transakcji przy użyciu Transakcja dokonana przy użyciu karty lub kuponu pierwszego zakupu płatność za towary lub usługi, wypłata środków z rachunku karty w formie gotówki lub przelewu bankowego, a także płatność wykonana na odległość niewymagająca fizycznego przedstawienia Transakcja autoryzowana transakcja, na którą Posiadacz / Użytkownik karty wyraził zgodę, podczas której dochodzi do autoryzacji i automatycznego pomniejszenia limitu dostępnego. Transakcja bezgotówkowa płatność za towary lub usługi dokonana przy pomocy karty albo kuponu pierwszego zakupu lub transakcja na odległość nie wymagająca fizycznego przedstawienia Transakcja gotówkowa wypłata gotówki z bankomatów, wypłata gotówki realizowana w PK Oney, a także przelewy z rachunku Transakcja nieautoryzowana transakcja, na którą Posiadacz / Użytkownik karty wyraził zgodę, podczas której nie dochodzi do autoryzacji, a limit dostępny pomniejszany jest po zaksięgowaniu transakcji na rachunku Umowa zawarta pomiędzy Posiadaczem i Bankiem Umowa o kartę kredytową. Użytkownik karty / Użytkownik karty dodatkowej osoba fizyczna, posiadająca zdolność do czynności prawnych, upoważniona przez Posiadacza do dokonywania w swoim imieniu i na rzecz Posiadacza operacji przy użyciu karty dodatkowej oraz uzyskiwania informacji o użytkowanej przez siebie karcie. Wyciąg zestawienie generowane przez Bank po zakończeniu okresu rozliczeniowego, zawierające informacje o dokonanych na rachunku karty transakcjach gotówkowych i bezgotówkowych, wskazujące wysokość zadłużenia Posiadacza z tytułu dokonanych transakcji wraz z należnymi opłatami, prowizjami, opłatami za ochronę ubezpieczeniową i odsetkami oraz wykazujące całkowitą kwotę zadłużenia, wysokość bieżącej kwoty do zapłaty i termin jej wymagalności. Zadłużenie kwota limitu kredytowego wykorzystanego z tytułu dokonanych transakcji oraz zaksięgowanych odsetek, opłat, prowizji i opłat za ochronę ubezpieczeniową, stanowiąca całkowitą sumę zobowiązań Posiadacza wobec Banku. Zastrzeżenie karty nieodwołalne wstrzymanie możliwości posługiwania się kartą. Zgoda na wykonanie transakcji zgoda wyrażona przez Posiadacza / Użytkownika karty na wykonanie transakcji na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie (autoryzacja transakcji w rozumieniu Ustawy o usługach płatniczych). Znak akceptacji umieszczony na karcie znak firmowy (logo) Organizacji płatniczej, w ramach której karta została wydana. II. Przyznanie limitu kredytowego i karty 1 [wymogi] 1. Limit kredytowy jest przyznawany osobom fizycznym spełniającym wymogi określone w niniejszym Regulaminie, które posiadają: a) status rezydenta, b) pełną zdolność do czynności prawnych, c) nadany numer ewidencyjny PESEL, d) dokumenty wymagane przez Bank. 2. Wnioskodawca ubiegający się o przyznanie limitu kredytowego i wydanie karty: 1 reg/vlm/06
2 a) składa wniosek za pośrednictwem jednego z kanałów dystrybucji udostępnionych przez Bank, b) dostarcza inne Dokumenty wymagane przez Bank. 3. Bank uzależnia przyznanie limitu kredytowego od wiarygodności i zdolności kredytowej Wnioskodawcy. Przyznanie limitu i wydanie karty następuje po pozytywnym rozpatrzeniu przez Bank złożonego przez Wnioskodawcę kompletnego wniosku wraz z wymaganymi dokumentami oraz podpisaniu Umowy przez Bank i Wnioskodawcę. 4. Wnioskodawca składający wniosek jest odpowiedzialny za podanie we wniosku prawdziwych i kompletnych danych. 5. Wniosek może zostać złożony: a) osobiście w PK Oney, b) w inny udostępniony przez Bank sposób. 2 [informacja o wniosku] 1. Rozpatrzenie wniosku o przyznanie limitu kredytowego i wydanie karty wynosi maksymalnie 3 dni robocze od daty złożenia wniosku wraz z kompletem Dokumentów wymaganych przez Bank. 2. Informacja o etapie rozpatrywania wniosku o przyznanie limitu jest dostępna w PK Oney. 3. Bank może odmówić przyznania limitu kredytowego. W razie odmowy przyznania limitu na podstawie informacji zawartych w bazie danych lub zbiorze danych Banku, Bank niezwłocznie przekazuje Wnioskodawcy bezpłatną informację o wynikach tego sprawdzenia oraz wskazuje bazę danych, w której tego sprawdzenia dokonano, a w pozostałych przypadkach informuje Wnioskodawcę o przyczynie odmowy na jego wniosek złożony w trybie określonym w dziale V 3. 3 [wysokość przyznanego limitu, otwarcie rachunku karty] 1. Limit kredytowy jest przyznawany w oparciu o ocenę zdolności kredytowej dokonaną na podstawie danych zawartych we wniosku i złożonych dokumentach oraz innych dostępnych Bankowi informacji. Wysokość przyznanego Wnioskodawcy limitu kredytowego jest określona w Umowie. 2. Limit kredytowy jest przyznawany na okres jednego roku (Umowa jest zawierana na okres jednego roku). 3. Kwota limitu jest zawsze wielokrotnością stu złotych polskich. III. Korzystanie z limitu i karty 1. Zasady ogólne 1 [Limit kredytowy zasady ogólne] 1. Posiadacz zobowiązuje się do: a) użytkowania limitu kredytowego i korzystania z karty zgodnie z przepisami obowiązującego prawa oraz Umową i Regulaminem, b) korzystania z limitu kredytowego w celach konsumpcyjnych niezwiązanych z prowadzeniem działalności gospodarczej ani wykonywaniem wolnego zawodu, c) spłacenia wykorzystanego limitu kredytowego wraz z należnymi Bankowi odsetkami oraz zgodnymi z TOiP - prowizjami i opłatami. 2. Posiadacz korzysta z limitu i karty dokonując transakcji wymienionych w dziale I 1 ust. 3 i na warunkach szczegółowo opisanych w dziale III rozdział 3. Dostępny limit kredytowy albo gotówkowy zaokrągla się w górę do pełnego złotego. 2 [zmiana limitu na wniosek Posiadacza] 1. Posiadacz może w dowolnym momencie obowiązywania Umowy wnioskować o zmianę przyznanego limitu kredytowego. Wniosek o zmianę limitu może być złożony na piśmie w PK Oney lub przesłany na adres Banku do doręczeń i korespondencji. 2. Podwyższenie limitu może wymagać od Posiadacza przedstawienia dokumentów wymaganych przez Bank. Podwyższony limit jest wyznaczany w oparciu o ocenę zdolności kredytowej Posiadacza dokonaną na podstawie dotychczasowej współpracy Posiadacza z Bankiem, dostarczonych dokumentów oraz innych dostępnych Bankowi informacji. Terminy na podjęcie decyzji oraz zasady uzyskiwania informacji o wniosku określone w dziale II 2 stosuje się odpowiednio. 3. Zmniejszenie limitu kredytowego jest możliwe o ile bieżący stan zadłużenia nie spowoduje przekroczenia nowego limitu oraz nowy limit nie będzie niższy od limitu minimalnego określonego w TOiP. 4. Nowy limit kredytowy zaczyna obowiązywać najpóźniej od następnego dnia roboczego po podjęciu pozytywnej decyzji o jego zmianie. 5. Bank może zmienić limit kredytowy w ciągu maksymalnie 60 dni od daty otrzymania wniosku. Informacja o wysokości limitu kredytowego przesyłana jest Posiadaczowi na wyciągu. 3 [zwiększenie limitu na podstawie oferty Banku] 1. Bank może złożyć Posiadaczowi korzystającemu z limitu kredytowego ofertę podwyższenia limitu. Warunkiem złożenia oferty jest pozytywna ocena zdolności kredytowej Posiadacza. 2. Oferta podwyższenia limitu, określająca wysokość proponowanego limitu, jest przekazywana Posiadaczowi, w zależności od wykorzystywanych w kontaktach z Posiadaczem kanałów komunikacji, w jeden z następujących sposobów: telefonicznie, korespondencją kierowaną do Posiadacza listownie lub pocztą elektroniczną na zapisany w systemie informatycznym adres Posiadacz może przyjąć ofertę podwyższenia limitu w PK Oney lub w inny udostępniony przez Bank sposób. 4. Nowy limit kredytowy zaczyna obowiązywać najpóźniej od następnego dnia roboczego po akceptacji oferty podwyższenia limitu przez Posiadacza. 5. Kwota nowego limitu kredytowego jest wskazana na wyciągu z rachunku karty udostępnianym Posiadaczowi po zakończeniu okresu rozliczeniowego, w którym nastąpiło zwiększenie limitu. 4 [zmniejszenie limitu na wniosek Banku] 1. Bank zastrzega sobie prawo do obniżenia limitu kredytowego Posiadacza w przypadku: 1) przyznania limitu w kwocie wyższej niż wynika ze zdolności kredytowej Posiadacza (wskutek uzyskania od Posiadacza niepełnych lub nieprawidłowych danych wykorzystanych do przeprowadzenia oceny zdolności kredytowej), 2) ryzyka pogorszenia zdolności kredytowej Posiadacza na skutek nieterminowej spłaty wymagalnych należności Banku, 3) stwierdzenia zagrożenia terminowej spłaty na skutek pozyskania wiarygodnej informacji o pogorszeniu zdolności kredytowej Posiadacza. 2. Obniżenie limitu stanowi wypowiedzenie Umowy w części i jest realizowane z zachowaniem dwumiesięcznego terminu wypowiedzenia. Stosowna informacja o obniżeniu limitu kredytowego wraz ze wskazaniem aktualnej kwoty limitu jest niezwłocznie przekazywana Posiadaczowi, w zależności od wykorzystywanych w kontaktach z Posiadaczem kanałów komunikacji, w jeden z następujących sposobów: telefonicznie, informacją zawartą w treści wyciągu lub osobną korespondencją kierowaną do Posiadacza listownie albo pocztą elektroniczną na zapisany w systemie informatycznym adres Posiadaczowi przysługuje prawo niezaakceptowania zmian, co jest równoznaczne z wypowiedzeniem Umowy. 5 [rachunek karty, oprocentowanie w standardowej opcji spłat, opłaty i prowizje] 1. W celu rozliczania operacji związanych z wykorzystaniem limitu kredytowego Bank prowadzi dla Posiadacza rachunek Transakcje obciążają rachunek karty oraz powodują zmniejszenie limitu dostępnego. 2. Bank pobiera odsetki od wykorzystanego limitu kredytowego oraz opłaty i prowizje za obowiązkowe czynności i opcjonalne usługi związane z limitem kredytowym oraz obsługą kart. Odsetki, opłaty i prowizje nie powodują zmniejszenia limitu dostępnego. 3. Oprocentowanie nominalne od wykorzystanego limitu kredytowego obowiązujące w standardowej opcji spłaty jest zmienne w okresie obowiązywania Umowy i jest wyznaczane jako iloczyn zmiennej stopy kredytu lombardowego Narodowego Banku Polskiego (NBP) oraz współczynnika Banku stanowiącego podstawę do wyznaczenia oprocentowania, a następnie zaokrąglane do drugiego miejsca po przecinku (przy czym jeśli trzecia cyfra po przecinku jest mniejsza niż 5, cyfra ta jest pomijana, jeśli zaś większa lub równa 5, drugą cyfrę po przecinku zwiększa się o 1). 4. Wysokość oprocentowania, stopy kredytu lombardowego NBP oraz współczynnika Banku stanowiącego podstawę do wyznaczenia oprocentowania dla transakcji bezgotówkowych i gotówkowych są na dzień zawarcia Umowy określone w treści tej Umowy, a ich bieżące wartości są wskazane w Tabeli oprocentowania dostępnej w PK Oney oraz na stronie internetowej Oney Bieżąca wysokość oprocentowania jest ponadto wskazana w treści wyciągu generowanego na zakończenie każdego okresu rozliczeniowego. 5. Wysokość opłat i prowizji określa TOiP. Na dzień zawarcia Umowy TOiP jest wskazana w jej treści, bieżąca TOiP jest dostępna w PK Oney oraz na stronie internetowej Oney 6. Obciążenie rachunku karty dokonywane jest przez Bank z datą księgowania transakcji. Odsetki od transakcji gotówkowych i bezgotówkowych naliczane są od kwoty transakcji w trybie dziennym, począwszy od daty zaksięgowania transakcji do dnia spłaty zadłużenia. 7. Do obliczania odsetek przyjmuje się, że rok liczy 365 dni. 8. Księgowanie transakcji, odsetek, opłat i prowizji na rachunku karty odbywa się na koniec dnia podczas operacji zamknięcia dnia w systemie informatycznym Banku. 9. W przypadku dokonania nieprawidłowego zapisu księgowego na rachunku karty Bank: a) dokonuje korekty tego zapisu bez zgody Posiadacza, b) niezwłocznie powiadamia Posiadacza o dokonanej korekcie pisemnie lub na najbliższym wyciągu z rachunku 2. Karta 1 [dostarczenie karty] 1. Karta i PIN do karty są wysyłane Posiadaczowi w osobnych przesyłkach listem zwykłym na adres korespondencyjny w terminie 21 dni roboczych od daty zawarcia Umowy. 2. W przypadku nieotrzymania karty lub PIN w terminie do 21 dni roboczych od daty zawarcia Umowy, Posiadacz powinien skontaktować się z Serwisem telefonicznym Oney lub dowolnym PK Oney. 3. Jeżeli koperta, w której numer PIN został dostarczony była uszkodzona w sposób umożliwiający odczytanie numeru PIN przez osoby trzecie lub numer PIN jest nieczytelny, Posiadacz powinien niezwłocznie powiadomić o tym Bank za pośrednictwem Serwisu telefonicznego Oney lub w dowolnym PK Oney. 4. Po otrzymaniu karty Posiadacz ma obowiązek złożyć podpis, zgodny ze wzorem podpisu umieszczonym na Umowie, na przeznaczonym do tego celu pasku na rewersie Podpis w całości powinien zmieścić się w obrębie paska. 5. Karta dostarczona do Posiadacza wymaga aktywacji. Posiadacz aktywuje kartę: a) w PK Oney lub w Serwisie telefonicznym Oney; dokonywanie transakcji kartą jest możliwe najpóźniej od drugiego dnia roboczego po aktywacji, lub b) poprzez dokonanie pierwszej transakcji wymagającej użycia numeru PIN (płatność za towary lub usługi w elektronicznym terminalu POS, wypłata z bankomatów lub inna pozytywnie zakończona operacja wykonana w bankomacie przy użyciu numeru PIN). 6. Posiadacz może odstąpić od umowy o kartę płatniczą w terminie 14 dni od dnia otrzymania pierwszej karty płatniczej, o ile nie dokonał żadnej transakcji przy użyciu Bank może obciążyć Posiadacza kosztami związanymi z wydaniem karty w wysokości określonej w TOiP. 2 [wniosek o kartę dodatkową] 1. Wniosek o kartę dodatkową może złożyć wyłącznie Posiadacz w PK Oney w dowolnym momencie obowiązywania Umowy. Nie ma możliwości złożenia wniosku o kartę dodatkową wraz z wnioskiem o przyznanie limitu i wydanie karty głównej. 2. Karta dodatkowa może być wydana osobie pełnoletniej, nie będącej stroną Umowy, posiadającej pełną zdolność do czynności prawnych, status rezydenta oraz dokumenty wymagane przez Bank. 3. Posiadacz składając wniosek o wydanie karty dodatkowej jednocześnie udziela osobie wymienionej we wniosku upoważnienia do korzystania z rachunku karty przy użyciu karty dodatkowej. Upoważnienie to obejmuje dokonywanie transakcji przy użyciu karty dodatkowej oraz uzyskiwanie informacji o rachunku karty i historii wykonanych operacji w zakresie użytkowanej karty dodatkowej. 4. Upoważnienie może być w każdym czasie odwołane przez Posiadacza. Upoważnienie automatycznie wygasa wskutek śmierci Posiadacza lub Użytkownika 5. Transakcje dokonane przy użyciu karty dodatkowej obciążają rachunek Posiadacz ponosi odpowiedzialność za transakcje dokonane przy użyciu karty dodatkowej oraz za przekroczenie przez Użytkownika karty przyznanego limitu kredytowego. 6. Użytkownik karty lub Posiadacz może zrezygnować z karty dodatkowej składając w dowolnym PK Oney lub w Serwisie telefonicznym Oney dyspozycję rezygnacji z Rezygnacja z karty dodatkowej oznacza wygaśnięcie upoważnienia udzielonego Użytkownikowi 7. Karta dodatkowa oraz PIN są doręczane w odrębnych przesyłkach listem zwykłym na adres korespondencyjny Użytkownika karty w terminie 21 dni roboczych od daty złożenia dyspozycji. 8. W odniesieniu do kart dodatkowych postanowienia działu III rozdział 2 1 ust. 2-3 stosuje się odpowiednio. 9. Po otrzymaniu karty dodatkowej jej Użytkownik ma obowiązek złożyć na niej podpis zgodny ze wzorem podpisu ustalonym we wniosku o wydanie karty dodatkowej na przeznaczonym do tego celu pasku na rewersie Podpis w całości powinien zmieścić się w obrębie paska. 10. Karta dodatkowa wymaga aktywacji w trybie określonym w dziale III rozdział 2 1 ust [obowiązki Posiadacza / Użytkownika karty] 1. Kartą posługuje się wyłącznie osoba, której dane są umieszczone na karcie. Posiadacz / Użytkownik karty zobowiązany jest do użytkowania karty tylko w okresie jej ważności i zgodnie z przepisami obowiązującego prawa oraz postanowieniami Umowy i Regulaminu. 2. Posiadacz / Użytkownik karty jest zobowiązany do: a) nieudostępniania karty osobom nieupoważnionym, nieujawniania danych umieszczonych na karcie w celach innych niż dokonanie transakcji lub zgłoszenie utraty, kradzieży, przywłaszczenia albo nieuprawnionego użycia karty lub nieuprawnionego dostępu do karty, b) przechowywania karty i numeru PIN z zachowaniem należytej staranności, utrzymywania numeru PIN w tajemnicy, c) nieprzechowywania karty razem z numerem PIN, w tym w szczególności nieumieszczania numeru PIN na karcie, d) zachowania niezbędnych środków ostrożności i należytej staranności zapobiegających utracie, kradzieży, przywłaszczeniu, nieuprawnionemu użyciu karty lub nieuprawnionemu dostępowi do karty oraz zniszczeniu karty (np. wskutek jej zarysowania, zgięcia, złamania), a także wystawieniu na działania wysokich temperatur i silnego pola elektromagnetycznego (emitowanego przez m.in. telewizory, komputery i telefony komórkowe), e) zachowania niezbędnych środków ostrożności przy płatnościach przy użyciu karty dokonywanych na odległość (internetowych, telefonicznych 2
3 i pocztowych), f) użytkowania karty zgodnie z jej przeznaczeniem, g) niezwłocznego zgłoszenia do Banku utraty, kradzieży, przywłaszczenia, nieuprawnionego użycia karty oraz nieuprawnionego dostępu do karty lub jej zniszczenia, h) zwrotu karty do Banku lub zniszczenia karty (w sposób uniemożliwiający dalsze posługiwanie się kartą) po upływie terminu jej ważności lub po zastrzeżeniu karty w trakcie jej ważności. 3. W przypadku zatrzymania karty w Bankomacie, Posiadacz / Użytkownik karty jest zobowiązany do niezwłocznego zgłoszenia faktu zatrzymania karty w banku lub innej instytucji, do której należy Bankomat, a jeśli jest to niemożliwe w Banku. Posiadacz / Użytkownik karty jest ponadto zobowiązany do niezwłocznego zgłoszenia w Banku niewydania żądanej kwoty z Bankomatu bądź niezgodności kwoty wydanej z Bankomatu z dyspozycją wypłaty. 4 [PIN] 1. Po trzykrotnym kolejnym wprowadzeniu błędnego numeru PIN w bankomatach lub terminalach POS karta jest blokowana, niezależnie od czasu jaki upłynął od ostatniego wprowadzenia błędnego numeru PIN. Trzykrotne błędne wprowadzenie numeru PIN przy próbie dokonania transakcji może spowodować zatrzymanie 2. Zablokowanie karty oznacza odmowę autoryzacji transakcji przez Bank do momentu odblokowania karty w sposób opisany w ust Odblokowanie karty może nastąpić: a) poprzez wygenerowanie nowego numeru PIN na wniosek Posiadacza / Użytkownika karty w przypadku, gdy Posiadacz / Użytkownik karty nie pamięta dotychczasowego numeru PIN, b) w Serwisie telefonicznym Oney bez konieczności generowania nowego numeru PIN w przypadku, gdy Posiadacz / Użytkownik karty pamięta dotychczasowy numer PIN oraz wyraził zgodę na korzystanie z dotychczasowego numeru PIN. 4. Odblokowanie karty, o którym mowa w ust. 3 lit. b), następuje najpóźniej po 20 minutach od złożenia dyspozycji. Za odblokowanie karty Bank pobiera opłatę w wysokości wskazanej w TOiP. 5. Posiadacz lub Użytkownik duplikatu karty otrzymuje nowy PIN do Posiadacz / Użytkownik karty wznowionej (z powodu upływu okresu ważności) posługuje się dotychczas używanym numerem PIN. 6. Posiadacz / Użytkownik karty może dokonać zmiany numeru PIN w sieci bankomatów oznaczonych symbolem BZWBK24 oraz innych bankomatach udostępniających taką usługę. Zmiana numeru PIN wymaga użycia karty oraz dotychczasowego numeru PIN. Za dokonanie zmiany numeru PIN Bank pobiera opłatę w wysokości wskazanej w TOiP. 7. Zamówienie wygenerowania nowego numeru PIN Posiadacz / Użytkownik karty może zgłosić w dowolnym PK Oney lub w Serwisie telefonicznym Oney. Przesyłka z nowym numerem PIN zostanie wysłana na adres korespondencyjny Posiadacza / Użytkownika Za wygenerowanie nowego numeru PIN Bank pobiera opłatę w wysokości wskazanej w TOiP. 5 [wznowienie karty] 1. Okres ważności karty wynosi 3 lata i kończy się w ostatnim dniu miesiąca uwidocznionym na jej awersie. Karta jest wznawiana automatycznie w ostatnim miesiącu jej ważności, o ile Posiadacz / Użytkownik karty nie zrezygnował ze wznowienia lub Umowa nie została wypowiedziana przez Posiadacza, lub nie zaszło zdarzenie wskazane w dziale V 2 ust. 4. Bank przekazuje Posiadaczowi / Użytkownikowi karty informację o niewznowieniu karty w treści wyciągu generowanym w miesiącu poprzedzającym wznowienie karty i/lub w innym wykorzystywanym w kontaktach z Posiadaczem kanale komunikacji. Bank nie wznowi karty w przypadku nieodnowienia Umowy oraz w przypadku, gdy Posiadacz nie dokonał aktywacji dotychczasowej 2. Posiadacz / Użytkownik karty może zrezygnować z jej wznowienia telefonicznie, zgłaszając ten fakt w Serwisie telefonicznym Oney najpóźniej na 60 dni przed upływem okresu ważności Niezachowanie tego terminu powoduje automatyczne wznowienie karty oraz obciążenie rachunku karty opłatą w wysokości wskazanej w TOiP. 3. Karta wznowiona jest wysyłana listem zwykłym na adres korespondencyjny Posiadacza / Użytkownika Za wyjątkiem sytuacji określonych w ust. 1, w których Bank wstrzymuje wznowienia karty - w przypadku nieotrzymania karty wznowionej do końca miesiąca, w którym następuje jej wznowienie, Posiadacz / Użytkownik karty powinien skontaktować się z Bankiem w dowolnym PK Oney lub w Serwisie telefonicznym Oney. 4. Niezwłocznie po otrzymaniu karty wznowionej, Posiadacz / Użytkownik karty zobowiązany jest do podpisania karty i jej aktywacji. Podpis na karcie musi być zgodny ze wzorem podpisu złożonym w Umowie lub wniosku o kartę dodatkową. 5. Po otrzymaniu karty wznowionej Posiadacz / Użytkownik karty jest zobowiązany do zniszczenia karty, której data ważności wygasła, w sposób uniemożliwiający dalsze posługiwanie się kartą, lub zwrócić kartę do Banku. 6. Karta wznowiona dostarczona Posiadaczowi / Użytkownikowi wymaga aktywacji w trybie określonym w dziale III rozdział 2 1 ust Sygnatura wznowionej karty jest zgodna z sygnaturą poprzedniej karty, której ważność wygasa. 6 [wygaśnięcie prawa do użytkowania karty] 1. Prawo do użytkowania karty wygasa w momencie: a) upływu okresu ważności karty, b) zgłoszenia utraty lub uszkodzenia karty, c) wymiany karty na nową (w odniesieniu do karty uprzednio wykorzystywanej), d) zastrzeżenia karty, e) zwrotu karty do Banku / rezygnacji z karty, f) ograniczenia lub utraty zdolności do czynności prawnych przez Posiadacza, g) utraty zdolności do czynności prawnych przez Użytkownika karty, h) odwołania upoważnienia udzielonego Użytkownikowi karty przez Posiadacza, i) śmierci Użytkownika karty dodatkowej w odniesieniu do karty przez niego używanej, j) śmierci Posiadacza w odniesieniu do wszystkich kart wydanych do danego rachunku, k) rozwiązania Umowy lub skutecznego odstąpienia od umowy o kartę. 2. Posiadacz / Użytkownik karty ma prawo do rezygnacji z karty w okresie jej ważności bez podania przyczyny. Rezygnacja z karty wymaga zgłoszenia telefonicznego i dostarczenia do Banku na adres do doręczeń i korespondencji stosownego pisemnego oświadczenia o rezygnacji z 3. Karta zwrócona nie podlega wznowieniu. 7 [utrata karty, zastrzeżenie] 1. W przypadku utraty, kradzieży, przywłaszczenia, nieuprawnionego użycia karty lub powzięcia podejrzenia, że osoba nieuprawniona zna numer PIN lub inne dane karty, które mogą zostać wykorzystane do wykonania transakcji (w szczególności numer karty, datę ważności oraz kod weryfikacyjny), Posiadacz / Użytkownik karty powinien niezwłocznie powiadomić o tym fakcie Bank w Serwisie telefonicznym Oney lub w dowolnym PK Oney podając swoje dane osobowe. Numery telefonów do zgłoszenia zastrzeżenia karty są dostępne na stronie internetowej Oney oraz w dowolnym PK Oney. 2. Powiadomienie, o którym mowa w ust. 1, jest równoznaczne z zastrzeżeniem karty i pociąga za sobą utratę możliwości dalszego posługiwania się kartą. Potwierdzeniem przyjęcia przez Bank zgłoszenia zastrzeżenia jest nagranie rozmowy telefonicznej, podczas której Bank podaje Posiadaczowi / Użytkownikowi karty datę, godzinę i minutę zastrzeżenia Na wniosek Posiadacza / Użytkownika karty Bank może wystawić pisemne potwierdzenie zastrzeżenia Bank umożliwia zgłoszenie zastrzeżenia karty przez całą dobę. 3. W miejsce karty zastrzeżonej Bank wydaje nową kartę, za wyjątkiem kart: a) zastrzeżonych przez Posiadacza / Użytkownika karty, który oświadczył Bankowi, że nie chce otrzymać nowej karty, b) zastrzeżonych przez Bank. 4. Karta wydana w miejsce karty zastrzeżonej posiada nowy numer, nową datę ważności oraz automatycznie wygenerowany nowy numer PIN. 5. Karta zastrzeżona, która została następnie odnaleziona, nie może zostać ponownie użyta. Nie ma możliwości odwołania zastrzeżenia 6. Bank ma prawo zastrzec kartę na skutek: a) powzięcia wiarygodnej informacji o śmierci Posiadacza / Użytkownika karty, b) rezygnacji z karty przez Posiadacza / Użytkownika karty, zwrotu karty w okresie jej ważności, c) rozwiązania Umowy przez którąkolwiek ze stron. 7. Bank, w celu ochrony interesów Posiadacza, może dokonać zastrzeżenia lub zablokowania karty w trybie natychmiastowym bez uprzedniego kontaktu z Posiadaczem / Użytkownikiem karty w przypadku powzięcia przez Bank uzasadnionego podejrzenia używania karty przez osobę nieuprawnioną, umyślnego doprowadzenia do nieautoryzowanej transakcji płatniczej, na którą Posiadacz / Użytkownik karty nie wyraził zgody, lub uzyskania przez Bank informacji o niebezpieczeństwie ujawnienia danych objętych tajemnicą bankową osobie trzeciej albo w przypadku, gdy wynika to z przepisów prawa. Po zastrzeżeniu / zablokowaniu karty Bank niezwłocznie skontaktuje się z Posiadaczem / Użytkownikiem karty za pośrednictwem jednego z Kanałów komunikacji wykorzystywanych w kontaktach z Posiadaczem, za wyjątkiem przypadków, gdy przekazanie takiej informacji byłoby nieuzasadnione ze względów bezpieczeństwa lub zabronione na mocy odrębnych przepisów. 8. Bank może czasowo zablokować kartę w przypadku zajścia przesłanek określonych w dziale V 2 ust. 4. Informacja o blokadzie jest przekazywana na najbliższym wyciągu i/lub za pośrednictwem innego wykorzystywanego w kontaktach z Posiadaczem kanału komunikacji. 9. W przypadkach uzasadnionych ochroną interesów Posiadacza zgłoszenia zastrzeżenia karty może dokonać osoba trzecia, inna niż Posiadacz / Użytkownik karty, po podaniu wymaganych danych niezbędnych do dokonania zastrzeżenia. 8 [uszkodzenie karty, duplikat karty] 1. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia karty uniemożliwiającego jej użytkowanie, Posiadacz / Użytkownik karty może złożyć wniosek o wydanie duplikatu karty (karta z nowym numerem, nowym terminem ważności oraz nowym numerem PIN). Za wydanie duplikatu karty Bank pobiera opłatę określoną w TOiP. 2. Po otrzymaniu duplikatu karty Posiadacz / Użytkownik karty powinien niezwłocznie dokonać jego aktywacji. Po aktywacji duplikatu dotychczasowa karta nie może być używana, a Posiadacz / Użytkownik karty powinien ją zniszczyć w sposób uniemożliwiający dalsze posługiwanie się kartą lub zwrócić kartę do Banku. W przypadku niedopełnienia tego obowiązku, ewentualne transakcje dokonane przy pomocy karty lub z wykorzystaniem danych karty, w miejsce której wydano duplikat, obciążają Posiadacza. 3. Doręczenie i aktywacja duplikatu karty odbywa się zgodnie z zapisami działu III rozdział 2 1, termin na wysłanie duplikatu karty oblicza się od dnia złożenia wniosku o wydanie duplikatu. Aktywacja duplikatu karty powoduje zastrzeżenie karty dotychczas użytkowanej. 9 [zablokowanie / odblokowanie karty na wniosek Posiadacza / Użytkownika karty] 1. Posiadacz / Użytkownik karty może w dowolnym momencie zablokować użytkowaną przez siebie kartę. Blokada polega na wstrzymaniu możliwości dokonywania transakcji autoryzowanych i ma charakter czasowy - może zostać w dowolnym terminie odwołana przez Posiadacza / Użytkownika karty, który ją nałożył. Posiadacz / Użytkownik karty nie może posługiwać się kartą do czasu jej odblokowania. W przypadku posłużenia się zablokowaną kartą, Bank nie ponosi odpowiedzialności za transakcje dokonane przy jej użyciu. 2. Zablokowanie lub odblokowanie karty jest skuteczne najpóźniej od następnego dnia roboczego po złożeniu dyspozycji przez Posiadacza / Użytkownika 3. Posiadacz ma prawo do zablokowania i/lub odblokowania zarówno karty głównej, jak i karty dodatkowej. 4. Za czasowe zablokowanie karty Bank pobiera opłatę w wysokości wskazanej w TOiP. 10 [odpowiedzialność] 1. Posiadacza obciążają transakcje przy użyciu karty głównej i dodatkowej: a) dokonane przez Posiadacza / Użytkownika karty, b) dokonane na odległość - wymagające podania numeru karty, daty jej ważności i kodu weryfikacyjnego (o ile jest wymagany), mimo że karta została wykorzystana bez jej fizycznego przedstawienia, c) dokonane przez osoby, którym Posiadacz / Użytkownik karty udostępnił kartę, dane umieszczone na karcie lub ujawnił numer PIN. 2. Bank nie ponosi odpowiedzialności za odmowę akceptacji zapłaty przy użyciu karty przez placówkę handlowo-usługową (akceptanta) z powodu: a) nieważności karty lub posłużenia się kartą zastrzeżoną, b) niezgodności podpisu na karcie z podpisem na dokumencie obciążeniowym, c) odmowy okazania dokumentu stwierdzającego tożsamość przez Posiadacza lub Użytkownika karty w przypadku uzasadnionych wątpliwości co do tożsamości Posiadacza / Użytkownika karty albo stwierdzenia posługiwania się kartą przez osobę nieuprawnioną. 3. Bank nie ponosi również odpowiedzialności za skutki wynikłe z: a) udostępnienia przez Posiadacza / Użytkownika karty osobie nieuprawnionej karty, numeru PIN lub innych danych umożliwiających dokonanie transakcji przy użyciu karty, b) uszkodzenia karty przez Posiadacza / Użytkownika, c) niepodjęcia przez Posiadacza / Użytkownika karty gotówki wypłaconej przez bankomat, d) pozostawienia karty w Bankomacie umożliwiającego wykorzystanie karty przez osoby nieuprawnione, e) niemożliwości korzystania z karty przez Użytkownika na skutek zastrzeżenia karty dodatkowej przez Posiadacza, f) niezgłoszenia przez Posiadacza / Użytkownika karty zmian swoich danych osobowych, g) niepodpisania karty przez jej Posiadacza / Użytkownika lub złożenie na karcie podpisu niezgodnego ze wzorem złożonym w Umowie lub wniosku o kartę dodatkową, h) odmowy akceptacji płatności przy użyciu karty lub wprowadzenia minimalnych kwot płatności przy użyciu karty przez punkty handlowo-usługowe oznaczone znakiem akceptacji umieszczonym na karcie, i) naruszenia przez Posiadacza / Użytkownika karty obowiązków, o których mowa w 3 ust Bank przyjmuje odpowiedzialność za transakcje dokonane kartą przez osoby nieupoważnione od momentu zgłoszenia przez Posiadacza / Użytkownika karty zastrzeżenia zgodnie z 7 ust. 1 niniejszego rozdziału. 5. Do momentu zgłoszenia zastrzeżenia karty zgodnie z 7 ust. 1 niniejszego rozdziału, Posiadacz odpowiada za transakcje, wykonane bez jego zgody, z użyciem karty utraconej, skradzionej, przywłaszczonej, przez osobę nieuprawnioną lub w wyniku nieuprawnionego dostępu do karty, do wysokości równowartości w złotych polskich (PLN) kwoty 150 euro (EUR), ustalonej przy zastosowaniu kursu średniego ogłaszanego przez NBP obowiązującego w dniu wykonania transakcji. Ograniczenie to nie dotyczy transakcji: 3
4 a) dokonanych przez Posiadacza / Użytkownika karty, b) dokonanych przez osoby, którym Posiadacz / Użytkownik karty udostępnił kartę, dane umieszczone na karcie lub numer PIN, c) jeżeli do ich realizacji Posiadacz / Użytkownik karty doprowadził umyślnie albo w wyniku umyślnego lub będącego skutkiem rażącego niedbalstwa naruszenia obowiązków określonych w 3 oraz 7 ust. 1 niniejszego rozdziału. 6. Po dokonaniu zastrzeżenia karty Posiadacz nie odpowiada za transakcje zrealizowane po zastrzeżeniu karty, za wyjątkiem umyślnego doprowadzenia przez Posiadacza / Użytkownika karty do realizacji transakcji dokonanych przy użyciu 7. W przypadku niezapewnienia stałej dostępności odpowiednich środków, pozwalających Posiadaczowi / Użytkownikowi karty na dokonanie zastrzeżenia karty, Bank ponosi odpowiedzialność za transakcje zrealizowane bez zgody Posiadacza / Użytkownika 8. Bank nie ponosi odpowiedzialności wobec Posiadacza / Użytkownika karty z tytułu gwarancji i rękojmi oraz wszelkich innych roszczeń jakie mogą powstać w związku z nabyciem towarów lub usług dokonanym przy użyciu Zgłoszenie roszczeń z tego tytułu nie zwalnia Posiadacza z obowiązku terminowej spłaty zadłużenia. 3. Transakcje 1 [dokonywanie transakcji] 1. Posiadacz korzysta z przyznanego limitu kredytowego dokonując transakcji bezgotówkowych i gotówkowych wymienionych w dziale I 1 ust. 3, na warunkach szczegółowo opisanych w niniejszym rozdziale w 2 dla transakcji bez użycia karty oraz w 3 dla transakcji z użyciem 2. Każda transakcja dokonana w ciężar rachunku karty wymaga zgody Posiadacza / Użytkownika karty na jej wykonanie. Zgoda na dokonanie transakcji jest wyrażana w sposób charakterystyczny dla danego typu transakcji: 1) w przypadku transakcji dokonywanych przy użyciu karty lub z wykorzystaniem danych karty poprzez: a) wprowadzenie numeru PIN karty przy dokonywaniu płatności w punktach handlowo-usługowych lub wypłaty gotówki w bankomatach, b) złożenie podpisu na wydruku z terminala POS przy dokonywaniu płatności w niektórych punktach handlowo-usługowych lub złożenie podpisu na dowodzie dokonania transakcji w placówkach banków oznaczonych znakiem akceptacji; podpis powinien być zgodny z wzorem podpisu złożonym na karcie, c) podanie numeru karty oraz daty jej ważności i kodu weryfikacyjnego (o ile jest wymagany) w przypadku płatności dokonywanych na odległość, 2) w przypadku transakcji dokonywanych bez użycia karty poprzez: a) złożenie podpisu na dyspozycji wypłaty gotówki lub przelewu z rachunku karty w PK Oney, b) złożenie dyspozycji przelewu z rachunku karty w Serwisie telefonicznym Oney lub w Serwisie internetowym Oney24.pl zgodnie z zasadami dostępu i realizacji dyspozycji w Serwisie telefonicznym Oney i Serwisie internetowym Oney24.pl opisanych w niniejszym Regulaminie, c) okazanie kuponu pierwszego zakupu i złożenie podpisu na wydruku z terminala POS przy dokonywaniu płatności z wykorzystaniem kuponu w sklepach Partnera. 3. Transakcje na rachunku karty są dokonywane w pełnej kwocie zgodnie z dyspozycją Posiadacza / Użytkownika karty, bez pomniejszenia kwoty transakcji o należne Bankowi opłaty i prowizje. 4. Posiadacz oraz Użytkownicy kart dodatkowych są zobowiązani do nieprzekraczania kwoty przyznanego limitu kredytowego, a w przypadku przekroczenia przyznanego limitu Posiadacz jest zobowiązany do natychmiastowej spłaty kwoty, o którą limit został przekroczony. Za przekroczenie przyznanego limitu kredytowego pobierana jest opłata w wysokości określonej w TOiP. 5. Dostępny limit kredytowy jest weryfikowany przez Bank w momencie autoryzacji transakcji; w przypadku pozytywnej autoryzacji (akceptacji Banku na dokonanie transakcji) kwota dostępnego limitu jest pomniejszana o kwotę transakcji, negatywna autoryzacja prowadzi do odmowy realizacji transakcji. W przypadku transakcji nieautoryzowanej limit dostępny zostanie pomniejszony w chwili rozliczenia transakcji. 6. Kwota transakcji, na którą została udzielona autoryzacja, do czasu rozliczenia transakcji pomniejsza limit dostępny. Jeśli transakcja dokonana przy użyciu karty nie zostanie rozliczona w terminie 14 dni, Bank zdejmuje blokadę środków i powiększa limit dostępny o kwotę nierozliczonej transakcji. Bank dokonuje obciążenia rachunku karty kwotą nierozliczonej transakcji oraz związanymi z nią odpowiednimi prowizjami i opłatami w momencie otrzymania informacji o konieczności dokonania rozliczenia transakcji. 7. Bank może odmówić realizacji transakcji, na wykonanie której Posiadacz / Użytkownik karty wyraził zgodę, jeżeli nie zostały spełnione przez Posiadacza / Użytkownika karty postanowienia Umowy i niniejszego Regulaminu lub możliwość albo obowiązek odmowy wynika z odrębnych przepisów prawa. W przypadku odmowy realizacji transakcji, na wykonanie której Posiadacz / Użytkownik karty wyraził zgodę, informacja o odmowie jest przekazywana Posiadaczowi lub Użytkownikowi karty dokonującemu transakcji: a) w punkcie handlowo-usługowym akceptującym zapłatę za towary lub usługi przy użyciu karty lub z wykorzystaniem danych karty w przypadku transakcji dokonywanych na odległość, poprzez uzyskanie z terminala POS potwierdzenia odmowy autoryzacji transakcji lub przekazanie komunikatu o odmowie w sposób obowiązujący w punkcie akceptującym zapłatę przy użyciu karty, b) w momencie dokonywania autoryzacji wypłaty gotówki lub przelewu z rachunku karty, o których mowa odpowiednio w 2 ust. 1 lit. a) i b), poprzez przekazanie komunikatu informującego o odmowie autoryzacji transakcji w sposób typowy dla kanału, w którym dyspozycja została złożona (informacja przekazywana przez pracownika PK Oney lub w Serwisie telefonicznym Oney albo komunikat prezentowany w Serwisie internetowym Oney24.pl), c) w sklepie Partnera przy dokonywaniu zapłaty za towary lub usługi przy użyciu kuponu pierwszego zakupu, o którym mowa w 2 ust. 1 lit. c), poprzez uzyskanie z terminala POS potwierdzenia odmowy autoryzacji transakcji lub przekazanie komunikatu o odmowie w sposób obowiązujący w sklepie Partnera. 8. Bank nie ponosi odpowiedzialności za odmowę realizacji transakcji wynikającą z powszechnie obowiązujących przepisów prawa, w tym w szczególności w przypadkach określonych w Ustawie z dnia 16 listopada 2000 r. o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu (t.j. Dz.U. z 2010 r., Nr 46, poz. 276 ze zm.) oraz ograniczeń wynikających z Ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. Prawo dewizowe (Dz.U. z 2002 r., Nr 141, poz ze zm.). 2 [wypłata środków z rachunku bez użycia karty] 1. Posiadacz może skorzystać z przyznanego limitu kredytowego bez użycia karty poprzez: a) dokonanie transakcji przy użyciu kuponu pierwszego zakupu zgodnie z zasadami opisanymi w dziale III rozdział 4, b) przelew z rachunku karty realizowany w PK Oney, za pośrednictwem Serwisu telefonicznego Oney lub Serwisu internetowego Oney24.pl, c) wypłatę gotówki realizowaną w PK Oney. Transakcje określone powyżej są wykonywane w złotych polskich (PLN). 2. Dokonywanie przelewów z rachunku karty wymaga zdefiniowania odbiorców przelewu w PK Oney lub za pośrednictwem Serwisu telefonicznego Oney. W celu prawidłowego wykonania przelewu z rachunku karty Posiadacz powinien wskazać numer rachunku odbiorcy, jego nazwę oraz dane adresowe. Posiadacz odpowiada za poprawność przekazanych do zdefiniowania danych odbiorcy przelewu. 3. Dyspozycja przelewu z rachunku karty zostanie zrealizowana: a) w danym dniu roboczym w przypadku złożenia dyspozycji do godziny 14:00, b) z datą przyszłą w następnym dniu roboczym w przypadku złożenia dyspozycji po godzinie 14:00 lub we wskazanym przez Posiadacza dniu roboczym w przyszłości (nie przekraczającym roku od daty złożenia dyspozycji). 4. Podczas składania dyspozycji przelewu Posiadacz jest zobowiązany do dokładnego zweryfikowania poprawności danych zdefiniowanego odbiorcy przelewu oraz wskazania kwoty i daty przelewu. 5. Za moment otrzymania przez Bank dyspozycji wypłaty gotówki oraz przelewu (z datą bieżącą i przyszłą) uznaje się moment złożenia dyspozycji i wyrażenia w sposób określony w 1 ust. 2 pkt 2 lit. a) i b) zgody Posiadacza na dokonanie transakcji. 6. Realizacja przelewu następuje na wskazany przez Posiadacza numer rachunku odbiorcy przelewu w dacie wskazanej w dyspozycji przelewu. Obciążenie rachunku karty (zaksięgowanie transakcji) kwotą zrealizowanego przelewu następuje w dniu jego realizacji. Do momentu obciążenia rachunku kwota przelewu pomniejsza limit dostępny. 7. Odwołanie dyspozycji przelewu jest możliwe z datą przyszłą powinno być zgłoszone najpóźniej do końca dnia przed datą realizacji przelewu. 8. Bank nie przyjmuje dyspozycji wypłaty gotówki lub przelewu z rachunku karty w przypadku, gdy w dniu złożenia dyspozycji limit dostępny jest niższy od deklarowanej przez Posiadacza kwoty wypłaty / przelewu. 9. Transakcje, o których mowa w ust. 1 lit. b) i c), są traktowane przez Bank jako transakcje gotówkowe, transakcja wskazana w ust. 1 lit. a) - jest traktowana jako transakcja bezgotówkowa. Za realizację transakcji określonych w ust. 1 lit. b) i c) Bank pobiera prowizję w wysokości wskazanej w TOiP. 3 [transakcje wymagające użycia karty] 1. Przy użyciu karty mogą być dokonywane w kraju i za granicą: a) płatności bezgotówkowe za towary i usługi w placówkach Partnera, b) płatności bezgotówkowe za towary i usługi we wszystkich punktach handlowo-usługowych akceptujących karty oznaczone znakiem akceptacji umieszczonym na karcie, c) wypłaty z bankomatów oznaczonych znakiem akceptacji umieszczonym na karcie, d) wypłaty realizowane w placówkach banków członkowskich organizacji płatniczych, e) płatności dokonywanych na odległość (internetowe, telefoniczne i pocztowe) z wykorzystaniem danych umieszczonych na karcie. 2. Posiadacz / Użytkownik karty przy dokonywaniu transakcji w punktach usługowo-handlowych oraz w placówkach Partnera okazuje kartę, a następnie wprowadza do terminala numer PIN karty lub podpisuje potwierdzenie dokonania transakcji - zgodnie ze wzorem umieszczonym na rewersie Posiadacz / Użytkownik karty może zostać poproszony o okazanie dokumentu potwierdzającego jego tożsamość. W przypadku transakcji dokonywanych na odległość Posiadacz / Użytkownik karty podaje numer karty oraz datę jej ważności i kod weryfikacyjny (o ile jest wymagany). 3. Po wyrażeniu przez Posiadacza / Użytkownika karty zgody na dokonanie transakcji przy użyciu karty zgodnie z zapisami 1 ust. 2 pkt 1) niniejszego rozdziału, transakcja przy użyciu karty staje się nieodwołalna. 4. Z wyłączeniem transakcji dokonywanych na odległość każda dokonana transakcja potwierdzana jest wydrukiem z terminala POS w dwóch egzemplarzach, po jednym dla Posiadacza / Użytkownika karty i placówki handlowo-usługowej. Posiadacz / Użytkownik karty powinien przechowywać wszelkie dokumenty związane z dokonywanymi transakcjami w celu udokumentowania ewentualnych reklamacji. 5. Krajowe i zagraniczne transakcje dokonane w placówkach banków akceptujących karty oznaczone znakiem akceptacji umieszczonym na karcie oraz wykonane w punktach handlowo-usługowych świadczących usługę wypłaty gotówkowej z wykorzystaniem terminala POS są traktowane jako transakcje gotówkowe zgodnie z regulacjami danej Organizacji płatniczej. 4 [rozliczanie transakcji] 1. Wszelkie rozliczenia transakcji na rachunku karty dokonywane są w złotych polskich (PLN). Wszystkie transakcje, zarówno krajowe, jak i zagraniczne, są realizowane w walucie kraju, w którym zostały dokonane. 2. Transakcje wypłaty gotówki oraz przelewów z rachunku karty są księgowane na rachunku karty w dniu wypłaty gotówki lub realizacji przelewu. 3. Transakcje dokonywane w sklepach Partnera przy użyciu karty lub kuponu pierwszego zakupu są księgowane na rachunku karty niezwłocznie, nie później niż następnego dnia roboczego po otrzymaniu transakcji do rozliczenia od podmiotu obsługującego płatności przy użyciu karty lub kuponu w sklepach Partnera. Dzień otrzymania transakcji do rozliczenia jest niezależny od Banku. 4. Transakcje przy użyciu karty lub z wykorzystaniem danych karty są księgowane na rachunku karty niezwłocznie, nie później niż następnego dnia roboczego po otrzymaniu transakcji do rozliczenia z Centrum Kart (następującego po rozliczeniu transakcji przez odpowiednią Organizację płatniczą, w ramach której karta funkcjonuje). Dzień rozliczenia transakcji przez Organizację płatniczą i dzień otrzymania transakcji do rozliczenia z Centrum Kart są niezależne od Banku. 5. W przypadku transakcji przy użyciu karty oraz kuponu pierwszego zakupu dzień otrzymania przez Bank transakcji do rozliczenia stanowi dla Banku moment otrzymania dyspozycji Posiadacza / Użytkownika karty realizacji transakcji. 6. Transakcje zagraniczne przy użyciu karty, dokonane: a) w euro (EUR) - są przeliczane na złote polskie (PLN) w dniu rozliczenia transakcji przez Centrum Kart, według kursu sprzedaży dewiz Banku Zachodniego WBK SA z tego dnia, b) w walutach innych niż euro (EUR) są w pierwszej kolejności przeliczane na euro (EUR) według kursu stosowanego przez Organizację płatniczą w dniu rozliczenia transakcji przez Organizację, a następnie przeliczane z euro (EUR) na złote polskie (PLN) według kursu sprzedaży dewiz Banku Zachodniego WBK z dnia rozliczenia transakcji przez Centrum Kart. Do kwoty transakcji przeliczanej na euro (EUR) jest automatycznie dodawana prowizja za przewalutowanie transakcji zgodna z TOiP. 7. Informacja o kwocie transakcji w walucie, w której została wykonana, kwocie transakcji po przeliczeniu na złote polskie (PLN) oraz kursie wynikowym zastosowanym przy przeliczeniu na kwotę wyrażoną w złotych polskich (PLN) jest prezentowana w opisie transakcji widocznym na wyciągu z rachunku karty oraz dostępna w dowolnym PK Oney, w Serwisie telefonicznym Oney oraz Serwisie internetowym Oney24.pl. 8. Jeśli punkt handlowo-usługowy akceptujący płatności przy użyciu karty oferuje dokonanie transakcji w walucie innej niż waluta kraju, w którym transakcja jest dokonywana, Posiadacz / Użytkownik karty może zostać poproszony o wybór waluty, w którym transakcja ma być wykonana. W takim wypadku informacja o kursie walutowym zastosowanym przy przewalutowaniu transakcji oraz o opłatach związanych z tą transakcją pobieranych przez punkt akceptujący płatność przy użyciu karty są dostępne w tym punkcie. Opłata pobierana przez punkt handlowo-usługowy jest niezależna od Banku (opłata obca) i niezależna od opłat i prowizji pobieranych przez Bank zgodnie z TOiP. 9. Opłaty i prowizje naliczone za dokonane transakcje w wysokości określonej w TOiP są księgowane na rachunku karty w dniu zaksięgowania transakcji. 5 [transakcje spłaty zadłużenia] 1. Spłata zadłużenia następuje poprzez wpłaty dokonywane na rachunek karty, wskazany w Umowie oraz w wyciągu z rachunku 2. Za dzień spłaty zadłużenia uznawany jest dzień księgowania środków na rachunku 3. W przypadku spłaty dokonywanej w placówkach Banku (poprzez wpłatę gotówkową lub przelew z konta Posiadacza prowadzonego w Banku), zaksięgowanie spłaty następuje: a) tego samego dnia w przypadku dyspozycji spłaty złożonych do godziny 18:30, b) nie później niż następnego dnia w przypadku dyspozycji spłaty złożonych po godzinie 18:30, przy czym wymienione operacje spłaty są księgowane z datą dyspozycji spłaty. 4. W pozostałych przypadkach zaksięgowanie spłaty następuje: a) w dniu roboczym, w którym nastąpił wpływ środków do Banku, z zastrzeżeniem lit. b), b) niezwłocznie po wpływie środków do Banku, nie później niż następnego dnia roboczego w przypadku spłat dokonywanych na rachunek karty 4
5 przelewem w walucie innej niż złoty polski (PLN); kwota przelewu wyrażona w walucie jest przeliczana na złote polskie (PLN) według kursu kupna waluty obowiązującego w Banku w momencie rozliczenia spłaty przez Bank, wskazanej w Tabeli kursów walut w Credit Agricole Bank Polska S.A.. Informacje o wysokości kursów walut są dostępne w serwisie telefonicznym Banku, na stronach internetowych Banku oraz w Placówkach Banku. 5. Spłata zadłużenia może być dokonywana automatycznie na zasadach opisanych w 6 niniejszego rozdziału po uruchomieniu usługi automatycznej spłaty zadłużenia dokonywanej w trybie polecenia zapłaty. 6. Każdy wpływ na rachunek karty powoduje automatyczną spłatę zadłużenia w następującej kolejności: a) należne Bankowi opłaty i prowizje, b) opłaty za ochronę ubezpieczeniową, c) odsetki wykazane na wyciągu, d) wykorzystany kapitał. Jeśli na rachunku karty występuje zadłużenie przeterminowane, spłata zadłużenia wykazanego na wyciągu następuje w kolejności wskazanej powyżej, począwszy od najwcześniej wymaganego i niespłaconego zobowiązania wykazanego na najstarszym wyciągu. 7. Spłata kapitału powoduje zwiększenie dostępnego limitu kredytowego o kwotę spłaconego kapitału. Zwiększony limit kredytowy jest udostępniany na rachunku karty niezwłocznie po zaksięgowaniu spłaty. 8. W ramach standardowej opcji spłat w pierwszej kolejności Bank zalicza wpływ na spłatę zadłużenia z tytułu transakcji bezgotówkowych, a następnie gotówkowych. W przypadku korzystania przez Posiadacza z dodatkowych opcji spłat, w tym opcji Wygodne Raty, spłata zadłużenia następuje w kolejności podanej w ust. 6, najpierw w opcji standardowej, a następnie w opcjach dodatkowych poczynając od najwcześniej uruchomionej. 9. W przypadku wpłaty na rachunek karty kwoty przekraczającej kwotę całkowitego zadłużenia wskazanego na ostatnim wyciągu z rachunku karty z kwoty nadwyżki dokonywana jest automatyczna spłata zadłużenia powstałego w bieżącym okresie rozliczeniowym. Kwota nadwyżki nie jest oprocentowana. 6 [Automatyczna spłata zadłużenia / polecenie zapłaty] 1. Bank udostępnia Posiadaczowi usługę automatycznej spłaty zadłużenia dokonywanej w trybie polecenia zapłaty. Warunkiem skorzystania z usługi automatycznej spłaty jest: a) posiadanie konta w Banku lub w dowolnym innym banku, który przeprowadza rozliczenia w trybie polecenia zapłaty, b) złożenia upoważnienia dla Banku do obciążania w trybie polecenia zapłaty konta Posiadacza. 2. Usługa automatycznej spłaty zadłużenia jest świadczona w dwóch wariantach: a) automatycznej spłaty bieżącej kwoty do zapłaty (wymaganej spłaty minimalnej), b) automatycznej spłaty kwoty zadłużenia umożliwiającej skorzystanie z okresu bezodsetkowego. 3. Wybór wariantu automatycznej spłaty jest dokonywany w momencie uruchomienia usługi. Posiadacz może dokonać zmiany wariantu składając odpowiednią dyspozycję w dowolnym PK Oney lub w Serwisie telefonicznym Oney. 4. Mechanizm automatycznej spłaty zadłużenia jest uruchamiany w dniu spłaty zadłużenia Bank wysyła zapytanie o saldo środków występujące na koncie Posiadacza wskazanym do obciążenia w trybie polecenia zapłaty. Jeśli w dniu wymagalności saldo środków na koncie nie pozwala do spłaty zadłużenia w wariancie automatycznej spłaty wybranym przez Posiadacza, Bank ponawia zapytanie o stan środków kolejnego dnia roboczego następującego po dniu wymagalności spłaty. 5. W przypadku uruchomienia usługi automatycznej spłaty, Posiadacz jest zobowiązany do zapewnienia w dniu wymagalności spłaty do godziny 8 rano na wskazanym do rozliczeń koncie Posiadacza odpowiedniej kwoty środków umożliwiających dokonanie spłaty bieżącej kwoty do zapłaty lub kwoty zadłużenia umożliwiającej skorzystanie z okresu bezodsetkowego w zależności od obowiązującego wariantu automatycznej spłaty. Bieżąca kwota do zapłaty, kwota spłaty umożliwiającej skorzystanie z okresu bezodsetkowego oraz data wymagalności spłaty są wskazane w wyciągu z rachunku 6. Posiadacz jest odpowiedzialny za prawidłowe wypełnienie dokumentu upoważniającego Bank do realizacji usługi automatycznej spłaty w drodze polecenia zapłaty. Podanie niepełnych lub nieprawidłowych danych lub niepoinformowanie Banku o zmianie danych, skutkuje niemożnością świadczenia usługi przez Bank. Każda zmiana danych zawartych w upoważnieniu, w szczególności: danych osobowych Posiadacza, danych dotyczących banku prowadzącego konto Posiadacza oraz danych dotyczących numeru konta Posiadacza, wymaga odwołania uprzednio złożonego upoważnienia oraz przekazania do Banku nowego upoważnienia uwzględniającego te zmiany. 7. Informacja o uruchomieniu usługi automatycznej spłaty (ustanowieniu polecenia zapłaty na rachunku karty w Banku) jest widoczna w treści wyciągu z rachunku Brak informacji w treści wyciągu o uruchomieniu usługi automatycznej spłaty (ustanowieniu polecenia zapłaty) oznacza, że Posiadacz jest zobowiązany do samodzielnego dokonania spłaty zadłużenia w kwocie i terminie wskazanym w tym wyciągu. Obok uruchomienia usługi automatycznej spłaty po stronie Banku, warunkiem koniecznym realizacji usługi jest jej uruchomienie po stronie banku, w którym prowadzone jest konto Posiadacza. 8. W przypadku, gdy Posiadacz korzystający z usługi automatycznej spłaty dokona samodzielnej spłaty zadłużenia, która zostanie zaksięgowana w Banku w terminie spłaty zadłużenia wskazanym w wyciągu, może dojść do podwójnego uznania rachunku karty - kwotą wpłaty dokonaną przez Posiadacza oraz kwotą wynikającą z realizacji usługi automatycznej spłaty. W takiej sytuacji kwota automatycznej spłaty generowanej przez Bank w dniu wymagalności zostanie pomniejszona o spłaty dokonane samodzielnie przez Posiadacza lub inne operacje pomniejszające zadłużenie zaksięgowane na rachunku karty przed datą wymagalności spłaty. W przypadku podwójnego uznania rachunku karty Bank z kwoty nadwyżki dokona automatycznej spłaty zadłużenia powstałego w bieżącym okresie rozliczeniowym, o ile Posiadacz nie wystąpi o zwrot nadpłaconej kwoty. 9. Posiadacz może w dowolnym momencie zrezygnować z usługi automatycznej spłaty zadłużenia (zrezygnować z polecenia zapłaty). Odwołanie usługi jest możliwe w dowolnym PK Oney i wymaga formy pisemnej. Usługa automatycznej spłaty wygasa w przypadku: a) zamknięcia konta wskazanego przez Posiadacza do obciążania w trybie polecenia zapłaty, b) wypowiedzenia Umowy, przy czym Bank zaprzestaje realizacji usługi po upływie okresu wypowiedzenia; jeśli po upływie okresu wypowiedzenia Umowy na rachunku karty występuje zadłużenie, Posiadacz jest zobowiązany do samodzielnej spłaty zadłużenia. 4. Kupon pierwszego zakupu 1 [wydanie Kuponu] 1. Kupon pierwszego zakupu (Kupon) jest wydawany w PK Oney wyłącznie Posiadaczowi na podstawie przedstawionego dokumentu tożsamości i podpisanej Umowy. 2. Posiadacz ma obowiązek podpisać Kupon w obecności pracownika PK Oney. Podpis musi być zgodny ze wzorem podpisu Posiadacza zamieszczonym w Umowie. 2 [zasady korzystania] 1. Kupon, z zastrzeżeniem postanowień 3, umożliwia Posiadaczowi skorzystanie z przyznanego limitu kredytowego poprzez dokonanie jednej transakcji przez Posiadacza. 2. Dokonując transakcji Posiadacz przedstawia w kasie Kupon i dokument tożsamości oraz deklaruje jedną z dostępnych w danym dniu opcji spłaty. Pracownik Partnera wprowadza do terminala POS numer Kuponu i przedstawia Posiadaczowi do podpisania potwierdzenie wykonania transakcji (wydruk z terminala POS). Posiadacz składa na nim podpis zgodny ze wzorem podpisu ustalonym w Umowie oraz złożonym na Kuponie. Złożenie podpisu na wydruku z terminala POS oznacza zgodę Posiadacza na wykonanie transakcji. Z chwilą wyrażenia zgody transakcja staje się nieodwołalna. 3 [ograniczenia korzystania] 1. Posiadacz może odebrać Kupon w PK Oney w ciągu 10 dni od daty zawarcia Umowy, pod warunkiem, że żadna karta wydana do rachunku nie została jeszcze aktywowana. 2. Kupon pierwszego zakupu może być wykorzystany tylko przez Posiadacza i nie może zostać przekazany osobom trzecim. 3. Kupon upoważnia do dokonania tylko jednej transakcji (jednego zakupu). 4. Kupon ważny jest tylko w dniu i miejscu jego odebrania. 5. Opcje spłaty 1 [opcje spłat zasady ogólne] 1. Transakcje dokonane na rachunku karty są domyślnie księgowane w standardowej opcji spłat (transakcje bezgotówkowe w opcji standardowej bezgotówkowej, transakcje gotówkowe w opcji standardowej gotówkowej). Bieżąca kwota do zapłaty w opcji standardowej jest wyznaczana na zasadach określonych w Umowie. 2. Dodatkowe opcje spłat to opcje udostępnione w ramach rachunku karty umożliwiające rozłożenie spłaty wykorzystanego limitu na raty na zasadach opisanych w 2 oraz w rozdziale 6 (opcja Wygodne Raty). 3. Bieżąca kwota do zapłaty wykazywana na wyciągu z rachunku karty to suma bieżącej kwoty do zapłaty wyznaczonej w opcji standardowej i wymagalnych rat wynikających z poszczególnych opcji spłat. 2 [dodatkowe opcje spłat inne niż Wygodne raty] 1. Dodatkowe opcje spłat są udostępniane w sklepach Partnera w określonych przez Partnera i Oney okresach. Informacje o bieżącej ofercie dodatkowych opcji spłat i warunkach korzystania z opcji dostępne są w postaci informacji na wyciągu lub poprzez pocztę elektroniczną wysyłaną na adres Posiadacza zapisany w systemie informatycznym Banku, w PK Oney i przy kasach w sklepach Partnera oraz w Serwisie telefonicznym Oney. 2. Dodatkowa opcja spłat jest uruchamiana na podstawie dyspozycji złożonej przez Posiadacza lub Użytkownika karty podczas dokonywania, przy użyciu karty lub kuponu pierwszego zakupu, płatności za towary lub usługi w sklepie Partnera z wykorzystaniem elektronicznego terminala POS; transakcja jest księgowana bezpośrednio w wybranej dodatkowej opcji spłat z pominięciem opcji standardowej. 3. Dyspozycja uruchomienia dodatkowej opcji spłat dotyczy pojedynczej transakcji dokonywanej w sklepie Partnera z wykorzystaniem elektronicznego terminala POS. 4. Wysokość oprocentowania transakcji księgowanej w ramach dodatkowej opcji spłat oraz opłaty i prowizje związane z korzystaniem z opcji są wskazane w regulaminie obowiązującym dla wybranej opcji w dniu jej uruchomienia. Oprocentowanie obowiązujące dla dodatkowej opcji spłat jest stałe w okresie spłaty zadłużenia w ramach wybranej opcji. Kwota raty wyznaczona dla danej opcji może być stała lub malejąca w zależności od zasad określonych w regulaminie opcji. 5. Odsetki są naliczane w trybie dziennym począwszy od daty zaksięgowania transakcji w ramach wybranej dodatkowej opcji spłat do dnia całkowitej spłaty kapitału w ramach tej opcji. Kwota odsetek naliczonych w danym okresie rozliczeniowym w ramach każdej z uruchomionych dodatkowych opcji spłat jest dodawana do kwoty odsetek naliczonych w standardowej opcji spłat i wykazywana na wyciągu jako łączna kwota odsetek naliczonych na rachunku karty w danym okresie rozliczeniowym. 3 [zmiana opcji spłat] 1. Posiadacz, z zastrzeżeniem ust. 2, może zmienić wybraną przez siebie dodatkową opcję spłaty na opcję standardową składając dyspozycję zmiany opcji w PK Oney lub w Serwisie telefonicznym Oney. 2. Bank może odmówić zmiany opcji spłaty: 1) jeżeli dyspozycja została złożona później niż na 5 dni roboczych przed terminem spłaty zadłużenia wynikającego z uruchomionej dodatkowej opcji spłat, 2) w zakresie, w jakim dana kwota zadłużenia stała się wymagalna (wchodzi w skład bieżącej kwoty do zapłaty). 3. Zmiana opcji spłaty przez Posiadacza nie jest możliwa na inną opcję dodatkową, chyba że regulamin promocji obowiązujący dla danej opcji umożliwia wykonanie takiej zmiany. 6. Wygodne Raty 1 [zasady ogólne, otwarcie planu] 1. Posiadacz dokonuje spłat zadłużenia w terminach i na warunkach określonych w Umowie i niniejszym Regulaminie lub może skorzystać z opcji Wygodne Raty, zgodnie z zasadami określonymi w niniejszym rozdziale. 2. Wygodne Raty to plan kredytowy (dodatkowa opcja spłat) udostępniony w rachunku karty umożliwiający rozłożenie spłaty wykorzystanego limitu (zadłużenia kapitałowego) na liczbę rat określoną w TOiP. Z zastrzeżeniem zapisów 3 ust. 4, kwota raty jest stała. Minimalna kwota uprawniająca Posiadacza do otwarcia planu określona jest w TOiP. 3. Otwarcie planu Wygodne Raty następuje na podstawie dyspozycji Posiadacza złożonej za pośrednictwem Serwisu telefonicznego Oney, w której Posiadacz wskazuje liczbę rat, na którą chce rozłożyć spłatę. Otwarcie planu polega na przeniesieniu zadłużenia kapitałowego z opcji standardowej na Wygodne Raty. 4. Dyspozycja otwarcia planu Wygodne Raty może dotyczyć: a) wskazanej transakcji zaksięgowanej w bieżącym lub poprzednim okresie rozliczeniowym lub b) określonej kwoty zadłużenia kapitałowego, przy czym planem Wygodne Raty nie może zostać objęte zadłużenie kapitałowe wchodzące w skład bieżącej kwoty do zapłaty. 5. W ramach planu Wygodne Raty rozróżnia się plany typu gotówkowego otwierane wyłącznie poprzez przeksięgowanie transakcji gotówkowej lub zadłużenia kapitałowego powstałego w wyniku dokonanych transakcji gotówkowych oraz plany typu bezgotówkowego, otwierane odpowiednio poprzez przeksięgowanie transakcji bezgotówkowej lub zadłużenia kapitałowego powstałego w wyniku dokonanych transakcji bezgotówkowych. 6. Posiadacz może skorzystać z planu Wygodne Raty o ile spłaca terminowo zadłużenie na rachunku karty i nie przekroczył przyznanego przez Bank limitu kredytowego. 7. W dniu złożenia dyspozycji otwarcia planu Wygodne Raty Posiadacz może sprawdzić przybliżoną kwotę raty miesięcznej spłacanej w ramach tego planu. Rzeczywista wysokość miesięcznej raty w ramach planu Wygodne Raty jest wyznaczana na koniec okresu rozliczeniowego, w którym złożono dyspozycję otwarcia tego planu, i jest wykazywana na wyciągu. 8. Miesięczna rata w ramach planu Wygodne Raty powiększa kwotę bieżącej kwoty do zapłaty. 9. Skorzystanie z planu Wygodne Raty nie powoduje zmiany limitu dostępnego. Spłata części kapitałowej raty skutkuje zwiększeniem limitu dostępnego. 2 [odsetki, opłaty i prowizje za korzystanie z planu] 5
6 1. Bank pobiera odsetki od wykorzystanego kapitału objętego planem Wygodne Raty. Oprocentowanie obowiązujące dla planu Wygodne Raty jest stałe w okresie spłaty zadłużenia w ramach tego planu, a jego wysokość ustalana jest w dniu otwarcia planu na podstawie obowiązującej Tabeli oprocentowania lub wskazana w osobnym regulaminie promocji, gdy plan Wygodne Raty jest otwierany w ramach promocji obowiązującej dla planu. 2. Odsetki są naliczane w trybie dziennym począwszy od daty zaksięgowania kapitału przenoszonego na otwierany plan Wygodne Raty do dnia całkowitej spłaty tego kapitału występującego w tym planie. Kwota odsetek naliczonych w danym okresie rozliczeniowym na planie Wygodne Raty jest dodawana do kwoty odsetek naliczonych w ramach opcji standardowych i pozostałych dodatkowych opcji spłat i wykazywana na wyciągu jako łączna kwota odsetek naliczonych na rachunku karty w danym okresie rozliczeniowym. 3. Wysokość opłat i prowizji związanych z korzystaniem z planu Wygodne Raty określa TOiP lub regulamin promocji, gdy plan Wygodne Raty jest otwierany w ramach promocji obowiązującej dla planu. 3 [zmiana planu, zamknięcie planu] 1. Posiadacz może złożyć w każdym czasie dyspozycję zmiany liczby rat pozostałych do spłaty w ramach planu Wygodne Raty. 2. Przenoszenie zadłużenia pomiędzy planami o różnym typie (gotówkowym i bezgotówkowym) jest niedozwolone. 3. Istnieje możliwość przeniesienia zadłużenia z planu Wygodne Raty na opcję standardową 4. Zamknięcie planu Wygodne Raty następuje po spłacie całości zadłużenia objętego tym planem. Comiesięczna spłata dokonywana przez Posiadacza w kwocie przekraczającej bieżącą kwotę do zapłaty może skutkować zmianą kwoty ostatniej wymaganej raty z planu Wygodne raty i/lub zmniejszeniem liczby wymaganych rat w ramach planu Wygodne Raty. IV. Dostęp do rachunku karty 1. Zasady ogólne 1 [kanały dostępu] 1. Posiadacz może uzyskiwać informacje o stanie rachunku karty oraz wydawać dyspozycje dotyczące obsługi tego rachunku, w tym wszystkich kart wydanych do rachunku. Użytkownik karty dodatkowej może uzyskiwać informacje i składać dyspozycje dotyczące wyłącznie użytkowanej przez siebie 2. Usługi, o których mowa w ust. 1, są dostępne w PK Oney, a także w inny udostępniony sposób (kanał dostępu), w szczególności za pomocą zdalnych kanałów dostępu: a) Serwisu telefonicznego Oney b) Serwisu internetowego Oney24.pl po zawarciu z Bankiem umowy o usługi bankowości elektronicznej oraz umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. 3. Informacje dotyczące rodzaju i zakresu usług bankowości elektronicznej, wymogów technicznych i oprogramowania wymaganego do korzystania z bankowości elektronicznej, udostępniane są na stronie internetowej Oney 4. Postanowienia dotyczące usług bankowości elektronicznej świadczone na rzecz Posiadacza stosuje się odpowiednio do Użytkowników kart dodatkowych w zakresie wskazanym w niniejszym Regulaminie. 5. Posiadacza lub Użytkownika karty obciążają skutki braku możliwości korzystania z usług bankowości elektronicznej z przyczyn zależnych wyłącznie od nich. 2 [identyfikacja, zasady bezpieczeństwa] 1. Korzystanie z usług bankowości elektronicznej za pośrednictwem zdalnych kanałów dostępu wymaga jednoznacznej identyfikacji osoby uprawnionej. 2. Dane służące do identyfikacji, w szczególności hasła oraz identyfikatory wymagane przy korzystaniu z niektórych usług bankowości elektronicznej, są poufne i powinny być znane wyłącznie osobie, której zostały nadane. Posiadacz jest zobowiązany do zachowania niezbędnych środków ostrożności zapobiegających poznaniu tych danych przez osoby trzecie. 3. Posiadacza obciążają skutki wynikłe z ujawnienia przez niego osobom trzecim haseł lub identyfikatorów, o których mowa w ust Bank jest uprawniony do zablokowania dostępu do usług bankowości elektronicznej w przypadku stwierdzenia korzystania z nich w sposób sprzeczny z niniejszym Regulaminem, powszechnie obowiązującymi przepisami prawa lub w sposób wskazujący na próby łamania zabezpieczeń, czy też próby dostępu do danych innych niż związane z rachunkiem Posiadacza. Po zablokowaniu dostępu do rachunku za pośrednictwem usług bankowości elektronicznej Bank niezwłocznie skontaktuje się z Posiadaczem za pośrednictwem jednego z kanałów komunikacji wykorzystywanych w kontaktach z Posiadaczem. 2. Serwis telefoniczny Oney 1 [sposób korzystania] 1. Umowa o dostęp do rachunku za pośrednictwem Serwisu telefonicznego Oney oraz umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną wchodzi w życie z dniem wykonania czynności udostępnionej za pośrednictwem Serwisu telefonicznego Oney. Rozwiązanie tych umów następuje z chwilą rozwiązania Umowy. 2. Operacje w Serwisie telefonicznym Oney mogą być dokonywane po zidentyfikowaniu Posiadacza na podstawie wybranych danych osobowych i adresowych Posiadacza oraz danych rachunku. Podanie przez Posiadacza danych zgodnych z zapisanymi w systemie informatycznym oznacza jego prawidłową identyfikację. 3. Serwis telefoniczny Oney umożliwiający złożenie przez Posiadacza / Użytkownika karty dyspozycji w zakresie wskazanym w Umowie i Regulaminie jest dostępny pod numerem telefonu lub (71) Bank może wskazać Posiadaczowi nowy numer telefonu. 4. Zasady określone w ust. 2 stosuje się również w odniesieniu do Użytkownika karty dodatkowej. 2 [nagrywanie rozmów] 1. Bank zastrzega sobie prawo zastosowania środków ostrożności, których celem jest uniemożliwienie korzystania z Serwisu telefonicznego Oney przez osoby niepowołane. W szczególności Bank zastrzega sobie prawo nagrywania rozmów przeprowadzanych w Serwisie telefonicznym Oney oraz wymagania dodatkowych danych do identyfikacji Posiadacza. 2. Nagrania, o których mowa w ust. 1, stanowią potwierdzenie realizacji dyspozycji składanej w Serwisie telefonicznym Oney i są własnością Banku. Nagrania są poufne i mogą być wykorzystywane wyłącznie jako dowód złożenia dyspozycji lub prawidłowości jej wykonania. 3. Bank zastrzega sobie prawo wyboru operacji i informacji dostępnych za pośrednictwem Serwisu telefonicznego Oney. 4. Bank ma prawo odmówić obsługi w Serwisie telefonicznym Oney w przypadku powzięcia uzasadnionego podejrzenia próby dokonania transakcji przez osobę nieuprawnioną. 3. Dostęp do rachunku przez Internet (Serwis internetowy Oney24.pl) 1 [sposób korzystania] 1. Umowa o dostęp do rachunku za pośrednictwem Serwisu internetowego Oney24.pl oraz umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną wchodzą w życie z dniem nadania przez Posiadacza hasła dostępu do Serwisu internetowego Oney24.pl. Rozwiązanie tych umów następuje w dniu złożenia przez Posiadacza rezygnacji z Serwisu internetowego Oney24.pl lub z chwilą rozwiązania Umowy. 2. Dostęp do rachunku karty przez Serwis internetowy Oney24.pl wymaga aktywacji możliwej w PK Oney. 3. W trakcie aktywacji dostępu do Serwisu internetowego Oney24.pl Posiadacz, który do tej pory nie korzystał z tej usługi, otrzymuje od Banku identyfikator oraz jednorazowe hasło wysyłane w formie wiadomości SMS na numer telefonu komórkowego zapisany w systemie informatycznym Banku służące do pierwszego logowania do Serwisu internetowego Oney24.pl, podczas którego następuje wymuszenie ustanowienia przez Posiadacza własnego statycznego hasła dostępu. Jeśli w okresie 24 godzin od daty wygenerowania jednorazowego hasła Posiadacz nie dokona pierwszego logowania, ważność jednorazowego hasła wygasa uzyskanie kolejnego jednorazowego hasła jest możliwe w Serwisie telefonicznym Oney lub w PK Oney. Dotychczasowi użytkownicy Serwisu internetowego Oney24.pl posługują się posiadanym identyfikatorem i hasłem dostępu. 4. Dostęp do Serwisu internetowego Oney24.pl jest możliwy wyłącznie po wprowadzeniu nadanego przez Bank identyfikatora oraz hasła dostępu Posiadacza. 5. Trzykrotne błędne podanie hasła dostępu powoduje zablokowanie dostępu do Serwisu internetowego Oney24.pl. Odblokowanie dostępu jest możliwe w Serwisie telefonicznym Oney lub w PK Oney. 6. Zasady określone w ust. 2-6 stosuje się odpowiednio w odniesieniu do każdego Użytkownika karty dodatkowej. Dostęp do rachunku karty przez Serwis internetowy Oney24.pl dla Użytkownika karty dodatkowej wymaga aktywacji dokonywanej przez Posiadacza. V. Wyciąg z rachunku karty i spłata zadłużenia, reklamacje, zasady odpowiedzialności Banku 1 [wyciąg] 1. Raz w miesiącu po zakończeniu okresu rozliczeniowego, w terminie określonym w Umowie, Bank udostępnia Posiadaczowi wyciąg z rachunku karty, który zawiera: a) zbiorcze zestawienie zaksięgowanych na rachunku karty w danym okresie rozliczeniowym transakcji gotówkowych i bezgotówkowych wraz z dodatkowymi informacjami umożliwiającymi zidentyfikowanie transakcji (wskazanie daty wykonania transakcji oraz daty zaksięgowania transakcji (data waluty), kwoty i waluty transakcji, kursu wynikowego w przypadku transakcji dokonanych w walucie innej niż złoty polski (PLN), opłaty naliczonej w związku z dokonaniem transakcji (o ile została naliczona) oraz innych informacji zależnych od typu transakcji), b) listę uruchomionych opcji spłat (standardowych i dodatkowych), c) zestawienie naliczonych opłat, prowizji, ewentualnych opłat za ochronę ubezpieczeniową i odsetek od wykorzystanej części kredytu (suma odsetek naliczonych w danym okresie rozliczeniowym w ramach opcji standardowych i dodatkowych), d) stan rachunku na koniec okresu rozliczeniowego, czyli kwotę całkowitego zadłużenia obejmującą zadłużenie we wszystkich opcjach spłat, e) kwotę spłaty umożliwiającą skorzystanie z okresu bezodsetkowego, f) bieżącą kwotę do zapłaty, stanowiącą sumę wymaganych rat dla poszczególnych dodatkowych opcji spłat oraz miesięczną kwotę spłaty w opcji standardowej (obliczona zgodnie z Umową), g) termin spłaty, h) kwotę wymagalnego, zaległego zadłużenia z poprzednich okresów, i) kwotę limitu kredytowego pozostałego do wykorzystania, j) status usługi automatycznej spłaty zadłużenia (status polecenia zapłaty), k) ewentualne inne informacje finansowe i komunikaty. 2. W zależności od dyspozycji Posiadacza złożonej w Umowie, Bank w terminie do pięciu dni roboczych od daty zakończenia okresu rozliczeniowego wskazanego w Umowie: a) wysyła wyciąg pocztą elektroniczną na zadeklarowany przez Posiadacza adres (wersja elektroniczna) lub b) wysyła wyciąg listem zwykłym na adres korespondencyjny wskazany przez Posiadacza (wersja papierowa), lub c) udostępnia wyciąg Posiadaczowi w PK Oney (wersja papierowa) i/lub za pośrednictwem Serwisu internetowego Oney24.pl (wersja elektroniczna). 3. Posiadacz może w dowolnym momencie obowiązywania Umowy złożyć dyspozycję zmiany trybu udostępniania wyciągów z rachunku Zmiana trybu jest możliwa w Serwisie telefonicznym Oney, Serwisie internetowym Oney24.pl lub w PK Oney. 4. Zmiana trybu udostępniania wyciągów na wersję elektroniczną wskazaną w ust. 2 lit. a) jest możliwa pod warunkiem posiadania w systemie informatycznym Banku adresu poczty elektronicznej Posiadacza. Zdefiniowanie i późniejsza zmiana adresu następuje na warunkach wskazanych w dziale VI 1. Wybór wersji elektronicznej wyciągu wysyłanego na adres oznacza jednoczesną zgodę Posiadacza na otrzymywanie wyciągów drogą elektroniczną. 5. Wybór trybu, o którym mowa w ust. 2 lit. c), oznacza rezygnację z wysyłki wyciągów i wyrażenie zgody przez Posiadacza na informowanie go o kwocie wymaganej spłaty minimalnej, ustaleniu salda i zmianach stanu rachunku w PK Oney i/lub za pośrednictwem Serwisu internetowego Oney24.pl. 6. Posiadacz jest zobowiązany: 1) zgłosić Bankowi w terminie 21 dni od daty końca okresu rozliczeniowego nieotrzymanie wyciągu za dany okres rozliczeniowy w celu ustalenia salda zadłużenia oraz bieżącej kwoty do zapłaty (o ile nie zaszły przesłanki określone w ust. 5), albo 2) niezwłocznie po otrzymaniu wyciągu poinformować Bank o wszelkich niezgodnościach w zestawieniu transakcji dotyczących kwestionowanych operacji ujętych w zestawieniu oraz błędach i nieprawidłowościach zawartych w wyciągu. 7. Posiadacz może uzyskać informacje o stanie rachunku w Serwisie telefonicznym Oney oraz w PK Oney. 8. W przypadku trybów udostępniania wyciągów, o których mowa w ust. 2 lit. a) i b), Bank może wstrzymać wysyłkę wyciągu generowanego po zakończeniu bieżącego okresu rozliczeniowego, jeśli saldo zadłużenia na koniec bieżącego i poprzedniego okresu rozliczeniowego nie wykazuje zadłużenia ani nadpłaty oraz w bieżącym okresie rozliczeniowym nie została zaksięgowana żadna transakcja. Bank wznawia wysyłkę wyciągów w przypadku zaksięgowania na rachunku karty dowolnej transakcji. 9. Nie jest możliwa zmiana określonego w Umowie terminu końca okresu rozliczeniowego (daty generowania wyciągu). 2 [zasady spłaty zadłużenia] 1. Posiadacz zobowiązany jest do wpłacenia na rachunek karty kwoty nie mniejszej niż bieżąca kwota do zapłaty w terminie wskazanym na wyciągu. Termin spłaty wskazany na wyciągu oznacza dzień, do którego wymagalna kwota powinna zostać zaksięgowana na rachunku karty w Banku. Brak wpłaty bieżącej kwoty do zapłaty w tym terminie powoduje naliczenie odsetek od kapitału przeterminowanego (odsetek karnych) w wysokości określonej w Umowie i stanowi podstawę do wszczęcia działań windykacyjnych, o których mowa w dziale VI 8 ust. 5, związanych z dochodzeniem spłaty zobowiązań. 2. Posiadacz może dokonywać spłaty zadłużenia w dowolnej kwocie nie mniejszej niż bieżąca kwota do zapłaty. 3. W przypadku, gdy całkowite zadłużenie na rachunku na koniec okresu rozliczeniowego jest mniejsze lub równe 10 zł, należność za dany okres rozliczeniowy nie jest wymagana do spłaty. 4. Bank ma prawo do zablokowania możliwości dalszego korzystania z dostępnego limitu na rachunku karty z powodu zwiększenia ryzyka utraty przez Posiadacza zdolności kredytowej wymaganej dla przyznanego limitu w wyniku nieterminowej spłaty bieżącej kwoty do zapłaty wyznaczonej na tym 6
7 rachunku, jak również w wyniku nieterminowego wywiązywania się ze zobowiązań pieniężnych wynikających z innych umów kredytowych zawartych przez Posiadacza z Bankiem w sytuacji, gdy opóźnienie w spłacie wynosi co najmniej 10 dni od wyznaczonej daty wymagalności spłaty. O blokadzie Bank niezwłocznie poinformuje Posiadacza w treści wyciągu i/lub za pośrednictwem innego wykorzystywanego w kontaktach z Posiadaczem kanału komunikacji. Warunkiem odblokowania dostępnego limitu na rachunku karty jest spłata wymagalnego zadłużenia na tym rachunku oraz uregulowanie zaległych świadczeń z tytułu pozostałych umów kredytowych zawartych przez Posiadacza z Bankiem. Obok spłaty wymagalnego zadłużenia, Bank może uzależnić odblokowanie limitu na rachunku karty od oceny zdolności kredytowej Posiadacza dokonywanej po dostarczeniu przez Posiadacza dokumentów wymaganych przez Bank niezbędnych do dokonania takiej oceny. W takim wypadku żądanie dostarczenia dokumentów Bank przekazuje Posiadaczowi telefonicznie lub listownie. 5. Spłata wszystkich wymaganych rat (w poszczególnych dodatkowych opcjach spłat) oraz całości zadłużenia dla standardowej opcji spłat, stanowiących łącznie kwotę spłaty umożliwiającą skorzystanie z okresu bezodsetkowego, wykazaną na wyciągu dotyczącym ostatniego okresu rozliczeniowego, w terminie określonym w ust. 1, powoduje nieobciążenie rachunku karty z tytułu odsetek od transakcji bezgotówkowych dokonanych w ramach opcji standardowej w okresie rozliczeniowym, którego dotyczy wyciąg. 6. Jeżeli Posiadacz nie dokona spłaty kwoty umożliwiającej skorzystanie z okresu bezodsetkowego, w terminie określonym w ust. 1, wszystkie transakcje gotówkowe i bezgotówkowe dokonane w ostatnim okresie rozliczeniowym są oprocentowane zgodnie z zasadami wskazanymi w dziale III rozdział 1 5 ust [reklamacje] 1. Posiadacz ma prawo do wniesienia reklamacji budzących wątpliwości transakcji oraz reklamacji związanych z funkcjonowaniem rachunku 2. W przypadku stwierdzenia przez Posiadacza na udostępnionym wyciągu z rachunku karty wystąpienia transakcji, na wykonanie których Posiadacz / Użytkownik karty nie wyraził zgody, albo stwierdzenia niewykonania lub nienależytego wykonania transakcji, Posiadacz jest zobowiązany do niezwłocznego powiadomienia Banku o występujących nieprawidłowościach. Posiadacz może dokonać powiadomienia w sposób określony w ust. 5 i ust Jeżeli Posiadacz nie dokona powiadomienia, o którym mowa w ust. 2, w terminie 13 miesięcy od dnia zaksięgowania reklamowanej transakcji lub od dnia, w którym transakcja miała być wykonana, wygasają roszczenia Posiadacza wobec Banku z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania transakcji albo zaksięgowania transakcji, na wykonanie których Posiadacz / Użytkownik karty nie wyraził zgody. 4. Terminy rozpatrzenia reklamacji związanych z funkcjonowaniem promocji ogłaszanych przez Bank i Oney są wskazane w regulaminach tych promocji. 5. Reklamacje mogą być zgłaszane do Banku w następujący sposób: a) za pośrednictwem poczty na adres Banku do doręczeń i korespondencji, b) poprzez formularz kontaktowy umieszczony na stronie internetowej Oney c) w Serwisie telefonicznym Oney. 6. Złożona reklamacja, wraz z opisem przedmiotu reklamacji, powinna zawierać dane umożliwiające jednoznaczną identyfikację Posiadacza oraz umowy, której reklamacja dotyczy. W treści reklamacji należy podać imię i nazwisko oraz PESEL Posiadacza, adres do korespondencji, a w przypadku, gdy reklamacja dotyczy transakcji lub innych operacji dokonanych na rachunku karty również numer umowy lub numer rachunku karty, którego reklamacja dotyczy. W przypadku pisemnych reklamacji zgłoszonych do Banku, pismo powinno być opatrzone podpisem osoby zgłaszającej reklamację. 7. Reklamacje wymagające złożenia dokumentów, lub jeśli taki wymóg wynika z powszechnie obowiązujących przepisów prawa, powinny być zgłaszane wyłącznie w formie pisemnej za pośrednictwem poczty na adres Banku do doręczeń i korespondencji. Do reklamacji należy dołączyć kopie ewentualnych rachunków, potwierdzeń otrzymywanych podczas dokonywania transakcji lub innych dokumentów związanych z transakcją i potwierdzających jej zasadność. 8. W terminie 14 dni roboczych od daty złożenia reklamacji Bank informuje Posiadacza o wyniku rozpatrzenia reklamacji lub o przekazaniu reklamacji do odpowiedniej Organizacji płatniczej (w przypadku reklamacji transakcji wymagającej rozpatrzenia przez właściwą Organizację płatniczą). Informacja o wyniku rozpatrzenia reklamacji jest przekazywana Posiadaczowi pisemnie. 9. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji Bank zastrzega sobie możliwość poinformowania Posiadacza o jej uwzględnieniu za pośrednictwem jednego z następujących Kanałów komunikacji wykorzystywanych w kontaktach z Posiadaczem: a) telefonicznie za pośrednictwem Serwisu telefonicznego Oney (w tym poprzez wysyłkę wiadomości SMS), b) w formie pisemnej na wyciągu z rachunku karty (poprzez wykonanie operacji korekty na rachunku karty, widocznej na najbliższym wyciągu z rachunku). 10. Jeżeli z uwagi na złożoność sprawy będącej przyczyną reklamacji zajdzie konieczność przeprowadzenia dodatkowego postępowania wyjaśniającego, termin, o którym mowa w ust. 8, może zostać przedłużony. W takim przypadku Bank poinformuje Posiadacza o prowadzonym postępowaniu wyjaśniającym i określi nowy termin rozpatrzenia reklamacji, nie dłuższy jednak niż 90 dni od dnia otrzymania reklamacji. Jeśli reklamacja wymaga rozpatrzenia przez Organizację płatniczą - stosuje się tryb i terminy przyjęte w systemie danej Organizacji płatniczej, a o wyniku rozpatrzenia reklamacji Bank informuje Posiadacza pisemnie, nie później niż w ciągu 14 dni roboczych od daty otrzymania odpowiedzi na reklamację od Organizacji płatniczej. 11. W trakcie postępowania reklamacyjnego Bank może zwrócić się do Posiadacza / Użytkownika karty o dostarczenie dodatkowych dokumentów i/lub przedstawienie dodatkowych wyjaśnień. 12. W przypadku uznania reklamacji rachunek karty jest uznawany kwotą reklamowanej transakcji oraz odsetek naliczonych od dnia obciążenia reklamowaną transakcją rachunku karty do dnia uznania reklamacji przez Bank. 13. Nieuwzględnienie reklamacji nie powoduje zmian na rachunku 4 [zasady odpowiedzialności Banku] 1. Bank ponosi odpowiedzialność za transakcje wykonane bez zgody Posiadacza / Użytkownika karty (z uwzględnieniem zasad odpowiedzialności określonych w dziale III rozdział 2 10 ust. 5) oraz za niewykonanie lub nienależyte wykonanie transakcji zleconych przez Posiadacza / Użytkownika Odpowiedzialność Banku obejmuje przywrócenie rachunku karty do stanu zgodnego z dyspozycjami złożonymi przez Posiadacza / Użytkownika karty z uwzględnieniem zwrotu opłat i odsetek związanych z tymi transakcjami. 2. Odpowiedzialność Banku, o której mowa w ust. 1 nie wyłącza odpowiedzialności Banku wynikającej z przepisów powszechnie obowiązującego prawa. 3. W przypadku niewykonania lub nienależytego wykonania transakcji płatniczej zleconych przez Posiadacza / Użytkownika karty, bez względu na odpowiedzialność, o której mowa w ust. 1, Bank na wniosek Posiadacza podejmuje niezwłocznie działania w celu prześledzenia zleconej transakcji płatniczej i powiadamia o ich wyniku. 4. Bank nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie transakcji w przypadku gdy: a) upłynął 13 miesięczny termin na zgłoszenie Bankowi niewykonanych lub nienależycie wykonanych transakcji, b) rachunek banku odbiorcy został uznany kwotą transakcji nie później niż do końca następnego dnia roboczego po otrzymaniu zlecenia, c) niewykonanie lub nienależyte wykonanie transakcji przez Bank było wynikiem podania przez Posiadacza / Użytkownika karty nieprawidłowych informacji, w tym nieprawidłowego numeru rachunku bankowego odbiorcy, d) niewykonanie lub nienależyte wykonanie transakcji przez Bank było wynikiem wystąpienia przypadku siły wyższej lub zastosowania przepisu prawa. 5 [zwrot kwoty transakcji] 1. Posiadaczowi przysługuje uprawnienie do żądania zwrotu pełnej kwoty transakcji wykonanej za jego zgodą, zainicjowanej przez odbiorcę płatności, jeśli: a) w chwili wyrażania zgody przez Posiadacza / Użytkownika karty nie została określona dokładna kwota transakcji oraz b) kwota transakcji jest wyższa niż kwota, jakiej Posiadacz / Użytkownik karty mógł się spodziewać, uwzględniając rodzaj i wartość wcześniejszych transakcji Posiadacza / Użytkownika karty, postanowienia Umowy i istotne dla sprawy okoliczności. 2. Posiadacz może wystąpić o zwrot w terminie 8 tygodni od dnia obciążenia rachunku 3. Bank dokonuje zwrotu w terminie 10 dni roboczych od dnia otrzymania żądania zwrotu wraz uzasadnieniem zgłoszonego żądania zwrotu albo odmawia dokonania zwrotu podając uzasadnienie odmowy oraz wskazując organy, do których Posiadacz może złożyć skargę, jeżeli nie zgadza się z uzasadnieniem odmowy. 4. W przypadku braku uzasadnienia Posiadacz na żądanie Banku zobowiązany jest przedstawić okoliczności faktyczne wskazujące na spełnienie warunków, o których mowa w ust. 1. W takim przypadku 10-dniowy termin na dokonanie zwrotu liczony jest od dnia przedstawienia przez Posiadacza okoliczności faktycznych wskazujących na spełnienie warunków zwrotu. VI. Postanowienia końcowe 1 [zmiany Umowy] 1. Wszelkie zmiany Umowy wymagają formy pisemnej, za wyjątkiem: a) zmiany danych osobowych, b) zmiany adresu korespondencyjnego oraz adresów elektronicznych (adres poczty elektronicznej , numer telefonu) Posiadacza / Użytkownika karty, c) zmiany limitu, o której mowa w dziale III rozdział 1 3 i 4, d) zmiany trybu udostępniania wyciągów, o której mowa w dziale V 1 ust. 3, e) zmiany oprocentowania nominalnego od wykorzystanego limitu oraz stawek opłat i prowizji, dokonywanych zgodnie z zapisami zawartymi w 3 niniejszego działu. 2. Zmiany określone w ust. 1 mogą być dokonywane przez odpowiednie oświadczenia woli złożone w PK Oney, pisemnie za pośrednictwem poczty na adres Banku do doręczeń i korespondencji lub za pomocą środków porozumiewania się na odległość, w tym w Serwisie telefonicznym Oney, przy czym zmiany wskazane w ust. 1 lit. a) są możliwe wyłącznie na piśmie w PK Oney. 2 [zmiany regulaminu] 1. Niniejszy Regulamin stanowi integralną część Umowy. 2. Bank może dokonać zmiany w Regulaminie. Zmiana Regulaminu nie wymaga zmiany Umowy w formie aneksu. 3. O każdej zmianie Regulaminu Bank powiadamia Posiadacza przekazując mu zmienione postanowienia Regulaminu, nie później niż 2 miesiące przed proponowaną datą wejścia zmiany w życie, wraz z wyciągiem i/lub poprzez pocztę elektroniczną na adres Posiadacza zapisany w systemie informatycznym Banku. Treść zmienionych postanowień Regulaminu jest również podawana do publicznej wiadomości poprzez obwieszczenie w PK Oney i jest dostępna na stronach internetowych Oney. 4. Jeżeli przed proponowaną datą wejścia zmiany w życie Posiadacz nie zgłosi Bankowi sprzeciwu wobec tej zmiany na piśmie pocztą na adres Banku do doręczeń i korespondencji, przyjmuje się, że Posiadacz zmianę zaakceptował. W przypadku zgłoszenia sprzeciwu Posiadaczowi przysługuje prawo wypowiedzenia Umowy ze skutkiem natychmiastowym, przy czym brak wypowiedzenia Umowy oznacza, że Umowa wygaśnie z dniem poprzedzającym dzień wejścia w życie proponowanej zmiany. Bank nie pobiera opłat z tytułu wypowiedzenia Umowy ze skutkiem natychmiastowym oraz wygaśnięcia Umowy dokonanych na skutek sprzeciwu wobec proponowanych zmian. 3 [zmiana oprocentowania nominalnego w standardowej opcji spłat oraz zmiany opłat i prowizji] 1. Zmiana wysokości oprocentowania nominalnego kwoty wykorzystanego limitu kredytowego następuje automatycznie w trakcie obowiązywania Umowy na skutek zmiany wysokości stopy kredytu lombardowego NBP. Informacja o nowej wysokości oprocentowania zostanie zaprezentowana w treści najbliższego wyciągu z rachunku karty generowanego po zmianie oprocentowania. Jeśli w związku z zerowym saldem zadłużenia oraz brakiem transakcji na rachunku karty nastąpiło wstrzymanie wysyłki wyciągów do Posiadacza, informacja o zmienionym oprocentowaniu zostanie udostępniona Posiadaczowi w treści wyciągu po wznowieniu wysyłki wyciągu następującym w przypadku zaksięgowania na rachunku karty dowolnej operacji. Ponadto Bank może powiadomić Posiadacza o zmianie wysokości oprocentowania poprzez pocztę elektroniczną na adres Posiadacza zapisany w systemie informatycznym Banku. Informacja o zmienionej wysokości oprocentowania jest udostępniana w PK Oney, w Serwisie telefonicznym Oney oraz na stronie internetowej Oney 2. Zmiana oprocentowania nominalnego kwoty wykorzystanego limitu kredytowego, będącego następstwem zmiany stopy kredytu lombardowego NBP nie stanowi zmiany Umowy. 3. Bank może zmienić wysokość współczynnika, o którym mowa w dziale III rozdz. 1 5 ust. 3, w przypadku zmiany wysokości stopy oprocentowania kredytu lombardowego NBP nie mniej niż o 0.2 punktu procentowego. W takim przypadku, w terminie 2 miesięcy od dnia zmiany stopy kredytu lombardowego w powyższym zakresie, Bank będzie uprawniony do dokonania zmiany wysokości współczynnika w granicach nie przekraczających dwukrotności bezwzględnej wartości zmiany stopy oprocentowania kredytu lombardowego NBP w trybie określonym w ust. 12. W każdym przypadku wartość współczynnika nie może przekroczyć Wysokość oprocentowania obowiązującego dla każdej opcji spłat nie może być wyższa niż czterokrotność stopy kredytu lombardowego NBP. 5. Bank jest uprawniony do podwyższenia opłat i prowizji w przypadku wystąpienia co najmniej jednej z niżej wymienionych przesłanek: 1) wzrostu poziomu wskaźnika cen towarów i usług konsumpcyjnych, ogłaszanego przez Główny Urząd Statystyczny, prezentującego zmianę cen towarów i usług w skali roku względem analogicznego miesiąca roku poprzedniego, o co najmniej 0,3%, 2) wzrostu jednego z następujących wskaźników cen towarów i usług: energii elektrycznej, sprzętu i usług telekomunikacyjnych, usług pocztowych, mających wpływ na działalność Banku także w zakresie wydawania i obsługi kart kredytowych, zgodnie ze wskaźnikami ogłaszanymi przez Główny Urząd Statystyczny o więcej niż 1% w stosunku do poprzednio obowiązujących w analogicznym okresie rocznym, 3) wzrostu wysokości przeciętnego miesięcznego wynagrodzenia w sektorze przedsiębiorstw bez wypłaty nagród i zysku, ogłaszanego przez Główny Urząd Statystyczny, o więcej niż 1% w stosunku do poprzednio ogłoszonego w analogicznym okresie (rocznym), 4) wprowadzenia nowych lub zmiany obowiązujących przepisów prawa określających zasady świadczenia usług lub wykonywania czynności przez Bank, lub określających obowiązki Banku związane ze świadczeniem tych usług lub wykonywaniem czynności, powodujących wzrost ponoszonych przez Bank kosztów wykonywania czynności czy świadczenia usług, a także wzrostu stawek opodatkowania lub wprowadzenia nowych podatków lub opłat o charakterze obowiązkowym lub podatkowym, mających wpływ na wzrost ponoszonych przez Bank kosztów wykonywania czynności lub świadczenia usług. 6. Podwyższenie wysokości opłat / prowizji nastąpi niezwłocznie, nie później niż w terminie 2 miesięcy od dnia zaistnienia przesłanki, będącej podstawą podwyżki, o czym Bank poinformuje Posiadacza w trybie określonym w ust. 12, wskazując datę wejścia zmiany w życie. Podwyższenie opłat lub 7
8 prowizji dotyczy transakcji / dyspozycji zaksięgowanych na rachunku karty po wejściu zmiany w życie. 7. Podwyższenie wysokości opłaty lub prowizji nie może przekroczyć 200% dotychczas obowiązującej stawki. Ograniczenie to nie dotyczy zmiany tych opłat lub prowizji, których dotychczasowa wysokość wynosiła 0 PLN, przy czym w przypadku czynności o charakterze obowiązkowym nowa wysokość opłaty lub prowizji nie przekroczy dwukrotności najwyższej stawki opłaty/prowizji wskazanej w aktualnie obowiązującej TOiP. 8. Bank jest uprawniony do wprowadzenia nowych opłat lub prowizji w związku z: 1) wprowadzeniem nowych czynności lub usług lub rozszerzeniem zakresu dotychczas świadczonych czynności lub usług, w trybie opisanym w ust. 12, 2) wprowadzeniem nowych lub zmianą obowiązujących przepisów prawa określonych w ust. 5 pkt 4). 9. Podwyższenie opłat lub prowizji albo wprowadzenie nowych opłat lub prowizji może nastąpić nie częściej niż dwa razy w ciągu roku kalendarzowego, z zastrzeżeniem ust Podwyższenie opłat lub prowizji albo wprowadzenie nowych opłat lub prowizji, będące następstwem: 1) wprowadzenia nowych lub zmiany obowiązujących przepisów prawa określonych w ust. 5 pkt 4), 2) wprowadzenia nowych czynności lub usług lub rozszerzenia zakresu dotychczas świadczonych czynności lub usług, o ile skorzystanie z czynności lub usługi ma charakter dobrowolny lub opłata za skorzystanie z usługi lub wykonanie czynność wynosi 0 PLN może zostać dokonane każdorazowo w przypadku wprowadzenia nowych lub zmiany obowiązujących przepisów prawa oraz w razie wprowadzenia nowych lub rozszerzenia zakresu dotychczasowych czynności lub usług. 11. W przypadku obniżenia poziomu miesięcznego wskaźnika cen towarów i usług konsumpcyjnych, o którym mowa w ust. 5 pkt 1), o co najmniej 1,5%, Bank obniży opłaty lub prowizje w takim samym zakresie, począwszy od miesiąca następnego po miesiącu, w którym ta obniżka została ogłoszona. Ponadto Bank jest uprawniony do zniesienia opłat lub prowizji w dowolnym momencie. 12. Z zastrzeżeniem ust. 13, w przypadku zmiany opłat i prowizji określonych w TOiP, a także zmiany wysokości współczynnika Banku stanowiącego podstawę do wyznaczenia oprocentowania, o której mowa powyżej w ust. 3, Bank, przed dokonaniem zmiany, powiadomi Posiadacza nie później niż 2 miesiące przed proponowaną datą wejścia zmiany w życie informacją na wyciągu i/lub poprzez pocztę elektroniczną na adres Posiadacza zapisany w systemie informatycznym Banku. Ponadto informacja o nowych stawkach opłat i prowizji oraz o zmienionej wysokości oprocentowania jest udostępniana na stronie internetowej Oney w PK Oney oraz w Serwisie telefonicznym Oney. Jeżeli przed proponowaną datą wejścia w życie zmiany opłat i prowizji określonych w TOiP Posiadacz nie zgłosi Bankowi sprzeciwu wobec tej zmiany na piśmie pocztą na adres Banku do doręczeń i korespondencji, przyjmuje się, że Posiadacz zmianę zaakceptował. W przypadku zgłoszenia sprzeciwu Posiadaczowi przysługuje prawo wypowiedzenia Umowy ze skutkiem natychmiastowym, przy czym brak wypowiedzenia Umowy oznacza, że Umowa wygaśnie z dniem poprzedzającym dzień wejścia w życie proponowanej zmiany. Bank nie pobiera opłat z tytułu wypowiedzenia Umowy ze skutkiem natychmiastowym oraz wygaśnięcia Umowy dokonanych na skutek sprzeciwu wobec proponowanych zmian. 13. W przypadkach określonych w ust. 8 pkt 1) oraz ust. 11 informacja o zmianie jest przekazywana Posiadaczowi bez zachowania dwumiesięcznego terminu. 4 [zmiana zakresu usług i funkcjonalności] 1. Bank ma prawo do wprowadzenia nowych lub rozszerzenia zakresu świadczonych usług lub funkcjonalności w ramach limitu, karty, kanałów dostępu oraz możliwości dokonywania transakcji na rachunku Wprowadzenie takich zmian nie wymaga zmiany Regulaminu w trybie określonym w Posiadacz zostanie powiadomiony o zmianach informacją na wyciągu i/lub poprzez pocztę elektroniczną na adres Posiadacza zapisany w systemie informatycznym Banku. 5 [rozwiązanie Umowy] 1. Rozwiązanie Umowy następuje: a) po upływie okresu, na jaki została zawarta, b) po upływie okresu wypowiedzenia Umowy, c) w razie śmierci Posiadacza. 2. Po upływie okresu wypowiedzenia Umowy Bank zastrzega wszystkie karty wydane do rachunku karty oraz blokuje możliwość korzystania z limitu kredytowego. Posiadacz jest zobowiązany do spłaty całości zadłużenia wobec Banku w terminie wskazanym w najbliższym wyciągu z rachunku karty generowanym po upływie okresu wypowiedzenia Umowy. Posiadacz jest również zobowiązany do spłaty należności z tytułu dokonanych transakcji, jeżeli rozliczenie tych transakcji nastąpiło po upływie okresu wypowiedzenia. 3. Z dniem wymagalności spłaty wskazanym w wyciągu z rachunku karty generowanym po upływie okresu wypowiedzenia Umowy całość zobowiązań Posiadacza wobec Banku z tytułu wykorzystanego limitu kredytowego, odsetek, opłat i prowizji staje się wymagalna. Posiadacz jest zobowiązany niezwłocznie uregulować wszelkie należności wobec Banku. 4. Od całości wymagalnego kapitału Bank nalicza odsetki w wysokości wskazanej w Umowie dla kapitału przeterminowanego (odsetki karne) od dnia wymagalności spłaty wskazanym w najbliższym wyciągu generowanym po upływie okresu wypowiedzenia Umowy. 5. Terminy zamknięcia rachunku karty są uzależnione od daty spłaty całkowitego zadłużenia oraz wystąpienia na rachunku ewentualnych operacji księgowych powiązanych z transakcjami wykonanymi przed upływem okresu wypowiedzenia Umowy: a) jeśli na najbliższym wyciągu z rachunku karty generowanym po upływie okresu wypowiedzenia Umowy saldo zadłużenia nie wykazuje zadłużenia ani nadpłaty i na rachunku karty nie wystąpią żadne operacje księgowe związane z transakcjami wykonanymi przed upływem okresu wypowiedzenia Umowy rachunek jest zamykany po upływie 30 dni od daty końca okresu wypowiedzenia Umowy, b) jeśli całość zadłużenia wskazana na najbliższym wyciągu z rachunku karty generowanym po upływie okresu wypowiedzenia zostanie spłacona w terminie spłaty wskazanym w tym wyciągu i w bieżącym okresie rozliczeniowym nie zostaną zaksięgowane żadne operacje księgowe związane z transakcjami wykonanymi przed upływem okresu wypowiedzenia Umowy, zamknięcie rachunku następuje następnego dnia po upływie bieżącego okresu rozliczeniowego i wygenerowaniu wyciągu, na którym saldo zadłużenia nie wykazuje zadłużenia ani nadpłaty, c) jeśli całość zadłużenia wskazana na najbliższym wyciągu z rachunku karty generowanym po upływie okresu wypowiedzenia Umowy zostanie spłacona w terminie spłaty wskazanym w wyciągu, ale na rachunku karty wystąpi zadłużenie w wyniku operacji księgowych związanych z transakcjami wykonanymi do końca okresu wypowiedzenia Umowy, całkowite zadłużenie wraz ze wskazaniem operacji księgowych zostaną wykazane na kolejnym wyciągu z rachunku karty generowanym na zakończenie bieżącego okresu rozliczeniowego, a zamknięcie rachunku nastąpi następnego dnia po upływie okresu rozliczeniowego, w którym nastąpiła spłata zadłużenia i wygenerował się wyciąg, na którym saldo zadłużenia nie wykazuje zadłużenia ani nadpłaty. 6. Jeżeli przy zamknięciu rachunku karty niedopłata należności nie przekroczy 5-krotności opłaty za nadanie listu poleconego wykazanej w cenniku usług pocztowych Poczty Polskiej S.A., kwota niedopłaty nie będzie od niego dochodzona. 7. W przypadku wystąpienia nadpłaty na rachunku karty, Posiadacz ma możliwość: a) złożenia dyspozycji zwrotu nadpłaty przelewem na wskazany rachunek bankowy, b) odbioru nadpłaty w PK Oney, c) złożenia pisemnej dyspozycji zwrotu nadpłaty przekazem pocztowym na adres wskazany przez Posiadacza za pośrednictwem Poczty Polskiej S.A. po potrąceniu opłaty za przekaz pocztowy wykazanej w cenniku usług pocztowych Poczty Polskiej S.A., jeśli kwota przekazywanej nadpłaty po potrąceniu opłaty za przekaz przekracza kwotę 1 złoty polski (PLN). 8. W przypadku rozwiązania Umowy Bank dokona zwrotu opłat okresowych uiszczonych z góry proporcjonalnie do okresu obowiązywania Umowy. Kwota zwrotu jest księgowana na rachunku karty w dniu, w którym upływa okres wypowiedzenia Umowy. 6 [wypowiedzenie Umowy] 1. Umowa może być wypowiedziana przez każdą ze stron w formie pisemnej 2. Posiadacz, z zastrzeżeniem zapisów 2 ust. 4 oraz 3 ust. 8 niniejszego działu, może wypowiedzieć Umowę z zachowaniem jednomiesięcznego okresu wypowiedzenia składając pisemne oświadczenie na adres Banku do doręczeń i korespondencji. Okres wypowiedzenia może zostać skrócony za zgodą stron. 3. Bank ma prawo wypowiedzieć Umowę z zachowaniem dwumiesięcznego okresu wypowiedzenia w przypadku: a) podania przez Posiadacza nieprawdziwych lub niekompletnych danych, b) zatajenia informacji mających istotny wpływ na ocenę zdolności kredytowej Posiadacza, złożenia fałszywych dokumentów lub oświadczeń stanowiących podstawę przyznania limitu, c) braku spłaty co najmniej dwóch bieżących kwot do zapłaty, d) braku spłaty kwoty przekroczenia limitu, o którym mowa w dziale III rozdział 3 1 ust. 4, w terminie spłaty bieżącej kwoty do zapłaty wskazanym na wyciągu, e) wykorzystywania przyznanego limitu kredytowego do finansowania działalności gospodarczej, f) pogorszenia sytuacji majątkowej Posiadacza, stanowiącego zagrożenie dla terminowej spłaty należności, g) utraty zdolności kredytowej przez Posiadacza, h) gdy Posiadacz nie skorzystał z przyznanego limitu kredytowego ani razu w ciągu roku, i) udostępnienia osobie trzeciej numeru PIN, j) udostępnienia osobie nieupoważnionej danych karty umożliwiających dokonanie transakcji przy użyciu karty, k) uzasadnionego podejrzenia wykorzystywania działalności Banku w celu ukrycia działań przestępczych lub dla celów mających związek z przestępstwem w trybie art. 106 a) ustawy Prawo bankowe, mającym lub mogącym mieć wpływ na wykonanie Umowy, l) utraty przez Posiadacza: statusu rezydenta, obywatelstwa polskiego, pełnej zdolności do czynności prawnych, m) wystąpienia następujących okoliczności: zakończenia współpracy Banku z partnerem, przy udziale którego wydawana jest karta i otwierany jest rachunek karty, zmiany systemu informatycznego Banku. 4. O wypowiedzeniu Umowy Bank zawiadamia Posiadacza pisemnie, podając powód wypowiedzenia oraz informując o dalszym trybie postępowania, wysokości zadłużenia wobec Banku i terminie spłaty tego zadłużenia. W przypadku wypowiedzenia z przyczyn określonych w ust. 3 lit. m), Bank wydłuży termin spłaty zadłużenia na okres nie krótszy niż 3 miesiące. 5. Wypowiedzenie Umowy oznacza równoczesne wypowiedzenie Umowy o kartę. Jeżeli wypowiedzenie Umowy nastąpiło przed wydaniem karty głównej lub dodatkowej również w przypadku kart wznowionych i duplikatów Bank odmawia wydania 7 [odnowienie Umowy] 1. Umowa zostaje zawarta na rok, przy czym z upływem tego okresu Bank odnowi Umowę na kolejny roczny okres. 2. Bank może wstrzymać odnowienie Umowy w sytuacji określonej w 6 ust. 3 niniejszego działu. 3. Nieodnowienie Umowy jest równoznaczne z jej rozwiązaniem po upływie okresu, na jaki została zawarta. 4. W przypadku nieodnowienia Umowy na kolejny roczny okres Bank niezwłocznie na piśmie powiadomi Posiadacza wskazując przyczynę nieodnowienia Umowy w trybie określonym w 6 ust [inne] 1. Adresem Banku do doręczeń i korespondencji jest adres Biura Obsługi Klienta Oney: Oney Polska S.A., ul. Ogrodowa 58, Warszawa. Bank zastrzega sobie prawo do zmiany adresu do doręczeń i korespondencji, wskazując nowy adres znajdujący się w Polsce; przed dokonaniem zmiany Bank powiadomi Posiadacza informacją na wyciągu i/lub poprzez pocztę elektroniczną na adres Posiadacza zapisany w systemie informatycznym Banku albo za pośrednictwem innego kanału komunikacji wykorzystywanego w kontaktach z Posiadaczem. 2. Adresem Posiadacza do doręczeń i korespondencji jest jego adres do korespondencji wskazany w Umowie. Bank wyklucza możliwość podawania jako adresu do korespondencji adresów skrytek pocztowych oraz adresów PK Oney lub Placówek Banku oraz adresów poza granicami Polski. 3. Posiadacz / Użytkownik karty jest zobowiązany do powiadomienia Banku o każdej zmianie swoich danych osobowych oraz danych adresowych, w tym adresów elektronicznych (adres poczty elektronicznej , numer telefonu). Zmiana imienia lub nazwiska Posiadacza / Użytkownika karty powoduje konieczność wydania duplikatu 4. W trakcie obowiązywania Umowy Bank jest uprawniony do bezpośredniej kontroli wykorzystania i spłaty limitu oraz do żądania od Posiadacza informacji i dokumentów niezbędnych do oceny jego sytuacji finansowej, poświadczających posiadanie przez Posiadacza zdolności kredytowej. Koszt uzyskania tych dokumentów ponosi Posiadacz. Bank ma prawo żądać powyższych dokumentów w trakcie dokonywania przeglądu udzielonych pożyczek i kredytów, nie częściej niż raz na rok. Bank ma prawo ponadto żądać przedstawienia dokumentów, o których mowa powyżej, jeżeli wystąpi opóźnienie w płatności przekraczające 30 dni. 5. Posiadacz zobowiązuje się pokryć wszelkie uzasadnione koszty związane z dochodzeniem spłaty zobowiązań wynikających z Umowy, w szczególności koszty monitów i wezwań do zapłaty, upomnień telefonicznych, zryczałtowane koszty wizyt windykacyjnych oraz koszty postępowania egzekucyjnego określonych w TOiP. W celu wysłania upomnienia w sprawie spłaty zobowiązań Bank może wykorzystać znane mu adresy elektroniczne Posiadacza. 6. Bank zastrzega sobie prawo do adresowania korespondencji kierowanej do Posiadacza bez wykorzystania polskich znaków diakrytycznych (dotyczy wyłącznie sytuacji, gdy z powodu ograniczeń technicznych umieszczenie polskich znaków diakrytycznych nie jest możliwe). 7. Karta jest własnością Banku i w sytuacji, gdy prawo do używania karty wygasło, Posiadacz / Użytkownik karty zobowiązany jest ją zwrócić do Banku (wydawcy karty) lub zniszczyć w przypadkach określonych w niniejszym Regulaminie. 8