Source: https://www.lanes-planes.com/datenschutz/
Timestamp: 2020-05-29 06:47:21
Document Index: 127110970

Matched Legal Cases: ['Art. 6', 'Art. 6', '§ 15', '§ 15', '§ 15', 'Art 21']

Datenschutz - Lanes & Planes - Lanes & Planes
Datenschutz und Informationssicherheit sind zentraler Bestandteil der Produkte und Dienstleistungen von Lanes & Planes. Der Schutz Ihrer Daten und Ihr Vertrauen sind uns sehr wichtig. Daher haben wir technische und organisatorische Maßnahmen zur Gewährleistung der Sicherheit der Verarbeitung implementiert, welche wir kontinuierlich weiterentwickeln, wie bspw. auch das Hosting eigener Server in Deutschland!
Lanes & Planes erfüllt die Anforderungen der EU-Datenschutz-Grundverordnung und ist als Organisation sowie als Software datenschutzkonform gemäß EU-DSGVO.
Anbieter und datenschutzrechtlich verantwortliche Stelle für die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf dieser Website ist die Lanes & Planes GmbH, Zielstattstr. 19, 81379 München („Lanes & Planes“) [email protected] Telefon 089-21 54 07 10 . Weitere Informationen finden Sie im Impressum.
Datenschutz & IT Sicherheit bei Lanes & Planes GmbH
Datenschutz und Informationssicherheit sind zentraler Bestandteil der Produkte und Dienstleistungen von Lanes & Planes. Der Schutz Ihrer Daten und Ihr Vertrauen sind uns sehr wichtig. Daher haben wir technische und organisatorische Maßnahmen zur Gewährleistung der Sicherheit der Verarbeitung implementiert, welche wir kontinuierlich weiterentwickeln.
Wir orientieren uns dabei an den gesetzlichen Rahmenbedingungen der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (EU DS-GVO), sowie gängigen Standards und Richtlinien wie der ISO/IEC 27001 und dem IT-Grundschutz des Bundesamts für Sicherheit in der Informationstechnik.
Datenschutzerklärung der Lanes & Planes GmbH für den Service der Lanes & Planes GmbH
Bei der Nutzung unserer Webseite sowie unserer App (im Folgenden Service) können personenbezogene Daten gespeichert und genutzt werden, weswegen wir Sie im Folgenden über die Art, den Umfang und den Zweck der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten durch uns auf dieser Webseite aufklären, beruhend auf dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und Telemediengesetz (TMG).
Bei der Beratung in Datenschutzfragen sowie Unterstützung als betrieblicher Datenschutzbeauftragter setzen wir auf die Dienste der Datenshutzexperten.de, einem der führenden Beratungsunternehmen in Deutschland rundum alle Themen der Digitalwirtschaft:
Dabei arbeiten wir mit Herr Fünkner, zertifizierter Datenschutzbeauftragter, welcher durch seine berufliche Laufbahn jahrelange Erfahrung an der Schnittstelle von betrieblichen Realitäten und gesetzlichen Vorgaben, immer mit Fokus auf die Digitalisierung von Geschäftsprozessen, zusammen. Sofern Sie Fragen zum Thema Datenschutz bei Lanes & Planes haben, wenden Sie sich bitte an [email protected]
Personenbezogene Daten sind Informationen, mit deren Hilfe eine Person bestimmbar ist, also Angaben, die einer Person zugeordnet werden können. Dazu gehören z.B. der Name, die Emailadresse oder die Telefonnummer. Personenbezogene Daten erheben wir im Rahmen von Datenvermeidung und Datensparsamkeit nur in dem Ausmaß und so lange, wie es zur Nutzung unserer Webseite notwendig ist, beziehungsweise vom Gesetzgeber vorgeschrieben wird. Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst und halten uns bei Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten streng an die entsprechenden gesetzlichen Vorschriften und an diese Datenschutzerklärung. Fällt der Zweck der Datenerhebung weg oder ist das Ende der gesetzlichen Speicherfrist erreicht, werden die erhobenen Daten gesperrt oder gelöscht. Regelmäßig kann unsere Webseite ohne die Weitergabe persönlicher Daten genutzt werden. Wenn wir personenbezogene Daten erheben – etwa Ihren Namen, Ihre Anschrift oder Ihre E-Mail-Adresse – erfolgt diese Datenerhebung freiwillig. Ohne eine ausdrücklich erteilte Zustimmung von Ihrer Seite werden diese Daten Dritten nicht zur Kenntnis gebracht. Beachten Sie bitte, dass Daten im Internet allgemein nicht immer sicher übertragen werden. Besonders im E-Mail-Verkehr kann der Schutz beim Datenaustausch nicht garantiert werden.“.
Unsere Website setzt Cookies ein, die vom Browser auf Ihrem Gerät gespeichert werden und die bestimmte Einstellungen zur Nutzung der Website enthalten (z. B. zur laufende Sitzung). Cookies dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Wir verwenden Cookies außerdem für die Zwecke des Remarketing. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert. Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte Session-Cookies, welche nach dem Schließen des Browsers automatisch gelöscht werden. Andere Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen oder die Speicherdauer abläuft. Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.
Nutzung des Service ohne Registrierung
Unser Service kann grundsätzlich aufgerufen werden, ohne dass Sie uns personenbezogene Daten mitteilen. Ihre IP-Adresse wird vor der Speicherung in den Logfiles automatisch so gekürzt, dass ein Personenbezug nicht mehr hergestellt werden kann. Trotzdem ist es technisch notwendig, dass über Ihren Internetbrowser Daten an unseren Webserver übermittelt werden. Folgende Daten werden während einer laufenden Verbindung zur Kommunikation zwischen Ihrem Internetbrowser und unserem Webserver aufgezeichnet:
Bei den Server Logfiles handelt es sich um anonymisierte Daten, die bei Ihrem Zugriff auf unsere Webseite erfasst werden. Diese Informationen ermöglichen keine Rückschlüsse auf Sie persönlich, sind aber aus technischen Gründen für die Auslieferung und Darstellung unserer Inhalte unverzichtbar. Weiterhin dienen Sie unserer Statistik und der ständigen Optimierung unserer Inhalte. Logfiles ermöglichen außerdem eine genaue Prüfung bei Verdacht auf eine rechtswidrige Nutzung unserer Webseite.
Nutzung des Service mit Registrierung
Im Rahmen der Registrierung von Mitarbeitern erheben wir u.a. folgende Daten: Name, Anschrift, Email-Adresse, Passwort, Geschlecht, Telefonnummer, IP-Adresse und, soweit erforderlich, außerdem Ausweisdaten, Bahncardnummer sowie ggf. weitere für die Buchung von Reisen relevante Daten.
Im Rahmen der Registrierung als Firmenkunde erheben wir folgende Daten: Name (ggf. auch Firma), Anschrift, Email-Adresse, Passwort, (soweit vorhanden) USt-ID, IP-Adresse, sowie ggf. weitere für die Abwicklung des Vertrags erforderliche Daten.
Diese Daten werden von uns ausschließlich zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten und insbesondere zur Abwicklung der vertragsgemäßen Buchungen von Reisedienstleistungen verwendet. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung ist die Einwilligung der Betroffenen gemäß Art. 6 Abs. 1 a) EU-DSGVO. Die Registrierungsdaten werden gelöscht, sobald eine Registrierung auf unserer Internetseite aufgehoben, abgeändert oder vom Nutzer gelöscht wird. Eine Änderung und/oder Löschung ihrer Registrierung / ihres Benutzerskontos einschließlich der von Ihnen angegebenen Daten können Sie auf unseren Webseiten und/oder Online-Angeboten vornehmen, der nach einem Login zur Verfügung steht.
Hierzu werden entsprechende Programmbibliotheken bzw. Karteninhalte von Servern von Google aufgerufen. Dadurch werden externe Server von Google in den USA aufgerufen. Zur Nutzung der Funktionen von Google Maps ist es notwendig, Ihre IP Adresse zu speichern. Diese Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Der Anbieter dieser Seite hat keinen Einfluss auf diese Datenübertragung.
Diesbezüglich gelten die Google Datenschutzhinweise, die Sie unter http://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ aufrufen können.
Ein Opt-out ist unter https://www.google.com/settings/ads/ möglich.
Wir bieten Social Plugins („Plugins“) des sozialen Netzwerkes facebook.com an, welches von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA betrieben wird („Facebook“). Die Plugins sind an einem der Facebook Logos erkennbar (weißes „f“ auf blauem Hintergrund oder ein „Daumen hoch“-Zeichen) oder mit dem Zusatz „Facebook Social Plugin“ gekennzeichnet. Die Liste der Plugins und das Facebook Social Plugin kann hier eingesehen werden: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.
Wenn Sie Mitglied bei Facebook sind und verhindern wollen, dass Facebook über dieses Angebot Daten sammelt und mit den bei Facebook gespeicherten Mitgliedsdaten verknüpft, müssen Sie sich vor dem Besuch des Internetauftritts bei Facebook ausloggen. Ebenfalls ist es möglich Facebook-Social-Plugins mit Add-ons für Ihren Browser zu blocken, zum Beispiel mit dem „Facebook Blocker“. Skript-Blocker „NoScript“ (http://noscript.net/).
Nutzung von Zendesk
Die Lanes & Planes GmbH benutzt zur Bearbeitung von Kundenanfragen das Ticketsystem Zendesk, eine Kundenserviceplattform der Zendesk Inc., 1019 Market St, San Francisco, USA (www.zendesk.com).
Dabei werden pseudonymisierte Daten zum Zwecke der Webanalyse,zum Betreiben des Live-Chat-Systems zur Beantwortung von Live-Support-Anfragen und des Ticketsystems gesammelt und gespeichert. Aus diesen pseudonymisierten Daten können unter einem Pseudonym Nutzungsprofile erstellt werden. Hierzu können Cookies eingesetzt werden. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die lokal im Zwischenspeicher des Internet-Browsers des Seitenbesuchers gespeichert werden. Die Cookies ermöglichen unter anderem die Wiedererkennung des Internet-Browsers. Sofern die so erhobenen Informationen einen Personenbezug aufweisen, erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an effektiver Kundenbetreuung und der statistischen Analyse des Nutzerverhaltens zu Optimierungszwecken.
Nähere Informationen zur Datenverarbeitung durch Zendesk finden Sie in der Datenschutzerklärung von Zendesk unter: https://www.zendesk.de/company/customers-partners/privacy-policy.
Allgemeiner Hinweis zur Nutzung von Anbietern mit Sitz in den USA
Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass in Bezug auf die USA bisher kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission ergangen ist. Wir übermitteln personenbezogene Daten nur dann an Anbieter in den USA, wenn die Übermittlung in Übereinstimmung mit dem sog. Privacy-Shield-Abkommen zulässig ist und/oder die Übermittlung durch Standarddatenschutzklauseln (Standardvertragsklauseln) datenschutzrechtlich legitimiert ist. Die Garantien nach privacy-Shield finden Sie hier:
Widerspruchsrecht nach § 15 Abs. 3 TMG gegen die Erstellung pseudonymisierter Profile
Durch unsere Webanalyse ist ein Personenbezug für uns nicht möglich. Allerdings entstehen möglicherweise pseudonymisierte Profile im Sinne von § 15 Abs. 3 TMG. Nach § 15 Abs. 3 TMG können Sie dieser Verarbeitung von Daten widersprechen. Das können Sie tun, indem Sie in Ihren Browser-Einstellung das Setzen von Cookies entweder insgesamt oder durch unsere Domain blockieren.
Sie haben unentgeltlich folgende Rechte bzgl. Ihre personenbezogenen Daten:
Widerspruchsrecht gem. Art 21. DSGVO
Die Auskunft können Sie über die im Impressum angegebenen Kontaktinformationen beantragen.
Die jeweilige Dauer der Speicherung von personenbezogenen Daten bemisst sich an den einschlägigen gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (z. B. aus dem Handelsrecht und dem Steuerrecht). Nach Ablauf der jeweiligen Frist werden die entsprechenden Daten routinemäßig gelöscht. Sofern Daten zur Vertragserfüllung oder Vertragsanbahnung erforderlich sind oder unsererseits ein berechtigtes Interesse an der Weiterspeicherung besteht, werden die Daten gelöscht, wenn Sie zu diesen Zwecken nicht mehr erforderlich sind oder Sie von Ihrem Widerrufs- oder Widerspruchsrecht Gebrauch gemacht haben.