Source: http://docplayer.fi/2141064-Vuosikertomus-2-0-0-8.html
Timestamp: 2017-03-28 20:23:02+00:00
Document Index: 17846802

Matched Legal Cases: ['kko ', 'kko ', 'kko ', 'kko ', 'kko ', 'kko ', 'kko ', 'kko ', 'kko ']

Download "VUOSIKERTOMUS 2 0 0 8"
1 VUOSIKERTOMUS 2 82 3 SISÄLLYS 4 Vuosi 28 lyhyesti 6 Toimitusjohtajan katsaus 8 Asiantuntijalta asiantuntijalle 1 Yrittäjän kumppani 12 Lähellä asiakasta 14 Ihmisen näköinen yritys 16 KYMP 125 vuotta 18 Inspiraatiota elämään! 2 Tunnemme vastuumme 3 22 Hallituksen toimintakertomus 24 Konsernin ja emoyhtiön tuloslaskelma 25 Konsernin ja emoyhtiön tase 26 Konsernin ja emoyhtiön rahoituslaskelma 27 Tilintarkastuskertomus 28 Hallitus 29 Johtoryhmä 3 Hallintoneuvosto4 4 KYMP YHDISTÄÄ Kymen Puhelin Oy, KYMP, on valtakunnalliseen Finnet-ryhmään kuuluva yhtiö, joka tarjoaa kattavia tietoliikenne- ja telekommunikaatioratkaisuja asiakkailleen Kymenlaaksossa ja Etelä-Karjalassa. KYMPin toimipaikat sijaitsevat Kotkassa, Imatralla, Kouvolassa ja Lappeenrannassa. Tytäryhtiö Optimiratkaisut Oy:llä on toimipaikka myös Porvoossa. Asiakaskuntaan kuuluvat kotitaloudet, yritykset, yhteisöt ja muut operaattorit. KYMPin omistajia ovat yksityisten osakkeenomistajien lisäksi alueen kunnat ja suurimmat yritykset. KYMPin toimintavuosi 28 lyhyesti KYMP rakentaa omalta osaltaan suomalaista tietoyhteiskuntaa panostamalla oman valokuituverkon kehittämiseen. Vuoden 28 aikana optiseen liityntäverkkoon liitettiin noin 2 kerrostalokiinteistöä Haminassa, Kouvolassa, Lappeenrannassa ja Imatralla. Kuitu kotiin Koteihin ulottuvia valokuituyhteyksiä rakennettiin pääasiassa Etelä-Karjalan ja Kouvolan talousalueiden taajamiin ja asukaskeskittymiin. Kotkassa hyvä kaapeli-tv-kattavuus varmistaa laajakaistapalvelujen saatavuuden. Laajakaistan ulottamista yhä useamman seutukunnan asukkaan saataville jatketaan kuluvan vuoden aikana aktiivisesti. Lumotv 24h Lumotv 24h -palvelun valmiudet rakennettiin vuoden 28 aikana, ja palvelu otettiin käyttöön kuluvan vuoden alussa. Lumotv 24h -lisäpalvelun saa KYMPin nopeisiin laajakaistaliittymiin. ICT-kokonaisratkaisu KYMPin yritysasiakkaille suuntautuva myynti ja ICT-ylläpito siirrettiin kokonaisuudessaan tytäryhtiölle, Optimiratkaisut Oy:lle. Tämä merkitsee alueen yrityksille mahdollisuutta keskittää kaikki yrityksen ICT-hankinnat yhdelle kumppanille. 125 vuotta alueellisesti läsnä 125-vuotisjuhlaansa viime vuonna juhlinut KYMP on toimintavuosiensa kuluessa kehittynyt puhelinlaitoksesta täyden palvelun ICT-taloksi. Internetin tarjoamien palvelujen ja monipuolistuneen tekniikan myötä asiakkaille on tullut entistä tärkeämmäksi saada tietoa ja käytännön tukea tietoliikenneratkaisuihinsa, nopeasti ja helposti. Tähän tarpeeseen KYMPillä on aidot edellytykset vastata niin paikallisuutensa kuin asiantuntemuksensa ansiosta. KYMPin toiminta-alueet Imatra Lappeenranta 6 E75 Kouvola 12 6 E18 Kotka E18 Porvoo E185 Kymen Puhelin Oy:n liiketoiminnan kehitys jatkui positiivisena Liikevaihto 29,9 M Palvelupakettien määrät: Puhelinliittymiä kpl Kaapeli-tv-liittymiä kpl Laajakaistaliittymiä kpl Liikevoitto 2,4 M Liikevoitto-% 8, Tilikauden tulos 2,5 M Oma pääoma/osake 2 59,3 Osakekohtainen tulos 14,4 Omavaraisuusaste 88,4 % Sijoitetun pääoman tuotto 7,2 % 56 6 YHDISTÄMME MAAILMAN KOTIIN JA YRITYKSIIN Aloitin kuluvan vuoden alussa KYMPin ohjaksissa. Sain luotsattavakseni hyväkuntoisen aluksen, jota on ilo viedä eteenpäin ammattitaitoisen ja motivoituneen henkilöstön kanssa. Vuosi 28 oli yhtiössä voimakasta kehittymisen ja rakentamisen aikaa. Samalla kun liiketoimintoja on laajennettu, on valmistauduttu tuleviin uudistuksiin. Taustalla on koko Finnetin liiketoimintastrategian muutos, joka konkretisoituu vuoden 29 kuluessa paikallisten puhelinyhtiöiden tavassa toimia, näkyä ja kuulua. Toimintamme keskipisteenä on paikallinen ihminen ja paikallinen yritys. Luomme heille edellytykset hyödyntää Internetin tarjoamat mahdollisuudet kaikilla elämän alueilla. Rakennamme nopeita ja kapasiteetiltaan ylivoimaisia valokuituyhteyksiä lähiseutujen asukkaille ja vahvistamme määrätietoisesti omaa verkkoamme. Vain valokuituteknologia vastaa laajakaistan ja muun telekommunikaation nopeus- ja suorituskykyvaateisiin pitkälle eteenpäin. Investoimme tulevaisuuteen Olemme noudattaneet omistajiemme ohjeita suunnata tekemisiämme tulevaisuuteen ja kehityskohteiden kartoittamiseen. Turvatekniikkapalvelujen tarjontaa laajennettiin ostamalla 8 % lappeenrantalaisesta valvontatekniikan erikoisosaajasta Tansec Oy:stä. Kotien nopea digitalisoituminen sekä viihteen kuuntelu ja katselu eri järjestelmistä lisäävät asennus- ja käyttöopastuspalvelujen kysyntää, mihin olemme varautuneet asiakaspalvelua, helpdeskiä ja sähköisiä palveluja kehittämällä. Paikalliset ihmiset ja yritykset ovat toimintamme keskipisteenä. Lumotv 24h -palvelu, joka tuo tv-kanavat kotiin nopean KYMPin laajakaistaliittymän kautta, käynnistettiin kuluvan vuoden alussa. Sen myötä katsoja saa käyttöönsä tavallista enemmän kanavia, niin kuin kaapelitv:ssä on totuttu jo pitkään. Tämän lisäksi tarjolla on joukko lisäpalveluja. Ensimmäisenä lisäpalveluna tarjoamme verkkotallennusta, mikä merkitsee, että käyttäjä voi tallentaa esimerkiksi kaikki ohjelmat viikon ajalta ja katsoa niitä silloin, kun itse haluaa. Verkon oikea mitoittaminen on tulevaisuuden investoinneistamme haastavin. Valtioneuvoston hanke kuiduttaa koko Suomi merkinnee sitä, että myös KYMPin toiminta-alueille on tulossa valtion tukea. Tähän asti olemme rakentaneet verkkoa oman tulorahoituksemme voimin, ja aiomme myös jatkaa samalla tavalla varmistaaksemme valmiutemme kasvavaan kysyntään. Ykkösvaihtoehto yrityksille Yrityksille luotettavat tietojärjestelmät ja nopeat yhteydet ovat elinehto. Vain toimivilla ICT-ratkaisuilla luodaan edellytykset liiketoiminnan tehostamiseen. Yrityksille suuntautuva myyntistrategiamme on tarjota palveluja ns. yhden luukun periaatteella. Vuonna 27 konserniin ostettu, ICT-kokonaisratkaisuja myyvä Optimiratkaisut Oy on osoittanut linjauksemme onnistuneeksi ja kasvattanut yritysasiakkaiden lukumäärää. Meillä on tarjottavana yrityksille ainutlaatuinen palvelukonsepti! Kuluneen vuoden aikana avattu palvelinkeskus Optigon on herättänyt suurta mielenkiintoa ja yhä useampi yritys turvaa tärkeiden tietojensa säilymisen ja toimintansa keskeytymättömyyden palvelumme avulla.7 7 Paikallisen elämän parhaaksi KYMP vaikuttaa toiminta-alueensa kehitykseen monin tavoin; muun muassa huomattavana työllistäjänä, veronmaksajana sekä paikallisten palvelujen ja tuotteiden ostajana. Yli 2 henkilön KYMP-joukkue luo lähiseutujen asukkaille edellytyksiä elää ja työskennellä omalla kotiseudullaan. Roolimme on olla alueemme ICT-asiantuntija. Osallistumme moniin kehityshankkeisiin, joiden toteuttamisessa asiantuntemustamme halutaan hyödyntää. Yrityksen 13 omistajasta suurin osa on omalta toiminta-alueeltamme, mikä kertoo vahvasta seudullisesta panostamisesta KYMPin toimintaan. Osallistumme ympäristömme kehitykseen myös tekemällä yhteistyötä paikallisten oppilaitosten kanssa sekä tukemalla urheiluseuroja, yhteisöjä ja tapahtumia. Vuonna 28 juhlittiin KYMPin 125-vuotista taivalta. Olemme ylpeitä historiastamme, mutta katsomme eteenpäin uudistushakuisina. Tavoitteemme on tuoda maailmanluokan palvelut asiakkaidemme ulottuville. Paikallisesti. Ihmiseltä ihmiselle. Parhaat kiitokset asiakkaillemme, yhteistyökumppaneillemme ja omistajillemme luottamuksesta yhtiötämme kohtaan. Erityiskiitos henkilöstölle, joka kehittää itseään aktiivisesti ja luo näin vankan perustan koko KYMP-konsernille matkalla Internet-maailman voittajaksi. Reima Blomqvist Toimitusjohtaja8 8 ASIANTUNTIJALTA ASIANTUNTIJALLE KYMPin Verkkoliiketoiminta palvelee pääasiassa KYMP-konsernia. Lisäksi yksikön asiakkaina on muita teleoperaattoreita, joille se tarjoaa antenni- ja laitepaikkoja, siirtokapasiteettituotteita, tukiasemia, yritysyhteyksiä ja liityntäyhteyksiä. Yksikön toiminnalle on ominaista kartoittaa asiakkaiden tarpeita säännöllisten asiakastapaamisten avulla. Yhteydenpidon tehostaminen operaattoriasiakkaisiin oli yksi vuoden tärkeimpiä panostuksia. Tämä konkretisoitui muun muassa operaattorituotteista ja niiden myynnistä vastaavan tuotepäällikön palkkaamisena. Tulokset nähtiin selkeästi loppuvuoden aikana uusina tilauksina. Vastauksia mobiilioperaattoreiden tarpeisiin 3G-mobiiliverkkojen rakentaminen jatkui kiivaana, ja Verkkoasennukset-yksikköön kuuluva Radioverkot-tiimi oli täystyöllistetty. Rakentaminen keskittyi pääasiassa taajamiin, joihin KYMP toteutti reilut parikymmentä uutta 3G-tukiasemaa ja lisäksi reilut kymmenen 2G-tukiasemaa. Mobiilioperaattorit ennustavat, että 3G-rakentaminen keskittyy tulevaisuudessa haja-asutusalueille. Tähän ennusteeseen reagoitiin vuoden 28 aikana 3G-mastopaikkojen hankintaprojektilla, jota suunniteltiin yhteistyössä Omnitele Oy:n kanssa. Kohteiden paikallissuunnittelu ja toteutus aloitetaan kuluvana vuonna. Aktiivinen kuituverkon rakentaminen kasvatti asennuskapasiteetin tarvetta, ja myös Verkkoasennukset-yksikön toisella, Kaapelijatkot-tiimillä, riitti töitä. Perinteisten runkokuitujen hitsauksen lisäksi tiimi laajensi toimintaansa myös kiinteistökuitujen kytkentään sekä DSL-keskittimien asentamiseen. Yksikössä panostettiinkin voimakkaasti osaamisen kehittämiseen ja uusien työmenetelmien käyttöönottoon. Liittymätoimituksiin tehoa ja reaaliaikaisuutta Liittymätoimituksia kehitettiin keskittymällä sähköisen työnohjauksen (Wisemaster) kehittämiseen ja käyttöönottoon, jonka myötä töiden seuraaminen ja kuittaaminen tehostui oleellisesti. Verkkojen rakentamisessa kuituverkot pääosassa Optisen liityntäverkon rakentamisessa pääpaino oli kerrostalojen verkottamisessa. Vuoden 28 aikana optiseen liityntäverkkoon kytkettiin noin 2 kerrostalokiinteistöä Haminassa, Kouvolassa, Lappeenrannassa ja Imatralla. Lisäksi kuitutekniikkaa käytettiin Kotkan talousalueen uusien pientaloalueiden verkottamiseen. Kuiturunkoverkon rakentamisella varmistettiin kasvavia kapasiteettitarpeita useassa kohteessa. Verkkoa rakennettiin väleille Kouvola Luumäki ja Karhula Korkeakoski Anjala, ja näin saatiin varmistettua myös yhteydet Kotkan ja Kouvolan sekä Kotkan ja Elimäen välillä. Samalla kaapelit saatiin siirrettyä kulkemaan katkosherkiltä alueilta turvallisemmille reiteille. Optisen runkoverkon rakentamista jatketaan kuluvan vuoden aikana Luumäeltä Lappeenrantaan. Verkkotuotannon moniosaajat mittavissa hankkeissa Verkkotuotannossa organisoitiin verkko-operointikeskus (NOC), joka keskittyy tietoliikenneverkon ylläpidollisiin tehtäviin ja toimii operaattoriasiakkaiden asiakasrajapintana. Laajakaistaverkkoa laajennettiin edelleen aktiivisesti rakentamallla useita DSLAM-keskittimiä ja kasvattamalla olemassa olevien porttikapasiteettia. Internet-liikenteen kasvu jatkui vahvana ja edellytti osaltaan kapasiteettilaajennuksia eri puolilla verkkoa. Samaan aikaan yritysliittymien määrän huomattava kasvu edellytti puolestaan muun muassa palomuuripalvelun kapasiteetin kasvattamista. Palvelintekniikan vikasietoisuutta parannettiin jatkamalla palvelinten hajauttamista eri keskustiloihin9 Internet-liikenne kasvaa 3G-rakentaminen keskittyy hajaasutusalueille. Liityntäverkotkin ovat tulevaisuudessa optisia. Internet-liikenne kasvaa ja edellyttää verkon kapasiteetilta laajennuksia. Puhepalveluissa painopiste on IP-pohjaisessa tekniikassa. Palvelintekniikan vikasietoisuutta parannetaan jatkuvasti. KYMP panostaa osaamisen kehittämiseen ja uusien työmenetelmien käyttöönottoon. KYMPin henkilöstölle on yhteistä vankka sitoutuneisuus oman ammattitaidon ylläpitoon ja toimimiseen asiakkaan parhaaksi. Harri Himanen 9 ja ottamalla käyttöön levyjärjestelmän kapasiteettia. Tämän ansiosta esimerkiksi sähköpostissa ja wwwpalveluissa on saavutettu erittäin korkea vikasietoisuuden aste. Transmissiotekniikassa merkittävää osaa näyttelivät operaattoriasiakkaiden voimakas 3G-rakentaminen ja Ethernet-transmission tuleminen tukiasemille. Transmissiotuotteiden uudistaminen konkretisoitui loppuvuonna hankinta- ja yhteistyösopimuksiin KYMPin kahden suurimman mobiilioperaattoriasiakkaan kanssa. Verkkotuotanto osallistui moniin mittaviin projekteihin. Langinkoskelle rakennettiin Optigon-palvelinkeskus, jonka ansiosta Optimiratkaisut voi tarjota asiakkailleen erityisen mielenkiintoisia palvelinratkaisuja. Vuoden aikana toteutettiin myös uusittu IPTV-palvelu, joka tarjoaa KYMPin asiakkaille mahdollisuuden katsoa televisiota aivan uudella tavalla. Verkkotuotanto toteutti palvelulle vikasietoisen alustan, jonka skaalautuvuus on huippuluokkaa.10 1 OPTIMIRATKAISUT PITÄÄ HERMOT CTRL:SSA KYMPin strategian mukainen integraatio KYMPin yritysmyynnin ja ICT-ylläpidon siirtymisestä osaksi Optimiratkaisuja suoritettiin vuoden 28 aikana. Kahden yrityksen tuotteiden ja palvelujen yhdistämisestä syntyi Optimiratkaisujen uusi tarjooma. KYMPin toimialueen yrityksille se merkitsee mahdollisuutta keskittää kaikki yrityksen ICT-hankinnat niin tietoliikenne- ja tietotekniikkahankinnat kuin dokumentin- ja tulostuksenhallintaan liittyvät ratkaisut yhdelle kumppanille. Vuoden 28 aikana yrityksille lanseerattiin Optimiratkaisujen ICT-kokonaisratkaisu, joka on ns. yhden luukun periaatetta noudattava toimintakonsepti. Pyrkimyksenä on ollut luoda ainutlaatuinen kokonaisuus, jossa palvelun sisältöä mukautetaan yrityksen koon ja tarpeen mukaan. Palveluihin kuuluvia kokonaisuuksia ovat Data-, IT-, Puhe-, Dokumentinhallinta-, Tulostuksenhallinta- ja Turvaratkaisut. Voidakseen yhdistää parhaat tuotteet parhaisiin palveluihin Optimiratkaisut tekee yhteistyötä alan merkittävien osaajien kanssa. Uudet ratkaisut, uusi ilme Kuluneen vuoden aikana Optimiratkaisut uudisti ulkoisen ilmeensä vastaamaan uutta tarjoomaa. Uusi logo ja visuaalinen ilme näkyvät siellä, missä Optimiratkaisut on edustettuna. Saamamme asiakaspalaute on ollut hyvää. Sekä uusi ilme että uusi toimintakonsepti on otettu hyvin vastaan. Kokonaisuutena toimintakonsepti ja uudet ratkaisut antavat myös erinomaisen pohjan toiminnan kehittämiselle. Jokaiseen ratkaisuun on liitettävissä yritysten tarpeisiin räätälöity Optimi Ctrl -palvelusopimus. Sopimus voi sisältää vakiopalveluita ja tarpeen mukaan asiakkaiden tarpeisiin soveltuvia lisäpalveluita. Optimi Ctrl -palvelusopimukseen kuuluvat muun muassa varallaolo, varalaitepalvelut ja säännölliset kontrollikäynnit. Läheinen sijaintimme varmistaa myös, että yritykset saavat tarvittaessa nopeasti tukihenkilön paikan päälle. Asiakkaiden suurin mielenkiinto on kohdistunut syksyllä lanseerattuun Optigon-palvelinkeskukseen, jonka kysyntä on ylittänyt odotukset. Optigon-palvelinkeskuksessa yrityksen tiedot ovat tallessa niin sähkökatkojen, tulipalojen kuin murtojen varalta. Optigon-virtuaalipalvelimet soveltuvat erikokoisille yrityksille. Vahvasti ajassa kiinni Alan jatkuvasti kiihtyvässä kehitysvauhdissa pysyminen on Optimiratkaisuissa varmistettu jatkuvan koulutuksen avulla. Seuraamme aktiivisesti alan uusimpia virtauksia ja visioita. Myös laitevalmistajien tuki on ratkaiseva lisäresurssi huolehtiessamme asiantuntemuksemme ajantasaisuudesta, osaamisesta ja korkeasta laadusta. Missiomme on antaa asiakkaillemme mahdollisuus keskittyä omaan liiketoimintaansa. Toimimme sekä yritysten IT-osaston tukena että suunnitteluapuna, tarjoamme tallennuspalveluja palvelinkeskuksessamme ja hoidamme huollot ja asennukset. Hyvä myyjä ei myy tuotteita, vaan ratkaisuja. Juha Kankaanpää KYMPin ja Optimiratkaisujen asiantuntijoilla on pitkä kokemus alueemme yritysten tietotekniikka- ja tietoliikenneratkaisujen tekijöinä. Meillä on kyky ymmärtää ja taito ratkaista yritysten ICT kokonaisuutena. Tunnemme yrityksen tieto- ja viestintätekniikan lukuisat osatekijät ja niiden keskinäisen vaihtelun yrityksen toiminnasta riippuen. Optimiratkaisut Oy:n toimipaikat sijaitsevat Kotkassa, Kouvolassa, Lappeenrannassa, Imatralla ja Porvoossa.11 Ratkaisuihimme on aina liitettävissä yrityksen tarpeisiin räätälöity Optimi Ctrl -palvelusopimus! 11 Turvapalvelujen kysyntä kasvaa Niin yritysten, yhteisöjen kuin yksityisten ihmisten lisääntynyt tarve turvata omaisuutta, henkilöitä ja tietoja kasvattaa erilaisten turvajärjestelmien kysyntää. KYMPin Turvapalvelujen tuote- ja palveluvalikoimaan kuuluvat muun muassa ilmoituksen- ja hälytyksensiirtojärjestelmät, kameravalvonta, kulunvalvonnan ja työajanseurannan järjestelmät sekä yrityksiin ja yhteisöihin soveltuvat henkilöturvajärjestelmät. Vuoden 28 aikana KYMP-konsernin omistukseen 8-prosenttisesti siirtynyt Tansec Oy vahvistaa merkittävästi turvapalvelujen valikoimaa tarjoamalla rikosilmoitus-, kameravalvonta-, kulunvalvonta-, äänentoisto- ja työajanseurantajärjestelmien suunnittelua, myyntiä, asennusta ja huoltoa. Lisäksi KYMPin osakasyhtiöksi on ostettu aiemmin 34 % Telcont Oy:n osakekannasta. Telcont on vaativien ilmoituksensiirtolaitteiden valmistaja. Sen tuotevalikoimiin kuuluu muun muassa täysin uudenlainen hälytyksensiirtoratkaisu, jossa hälytys siirretään analogisen yhteyden sijaan avoimen IP-verkon läpi.12 12 OLEMME LÄHELLÄ ASIAKASTA Kaikki kodin tietoliikenne- ja tietotekniikkapalvelut ovat KYMPissä asiakkaidemme saatavissa helposti, läheltä ja yhdestä paikasta. Palveluvalikoimaan kuuluvat tietoliikenneyhteydet modeemiyhteydestä laajakaistaan sekä puhe- ja tv-palvelut. Myymälät ovat paikallisesti KYMPin näkyvin osa. Niillä on tärkeä rooli niin myynnin kuin asiakaspalvelun kannalta. Myymälöissä on saatavilla KYMPin laajakaistatuotteita ja -palveluita sekä kattava valikoima puhelimia, tietokoneita, tulostimia ja oheistarvikkeita. Paikalliset olot tuntevat asiantuntijamme neuvovat ja opastavat asiakkaita, ja oikeat ratkaisut löydetään asiakasta kuunnellen ja hänen kanssaan keskustellen. Meille tärkeitä arvoja ovat paikallisuus sekä alueellinen läsnäolo. Asiakkaat tavoittavat meidät helposti hyvillä liikepaikoilla sijaitsevista myymälöistämme. Myymälämme sijaitsevat Kotkassa, Kouvolassa, Lappeenrannassa ja Imatralla. Kuluvan vuoden alussa Imatran myymälämme muutti uuteen toimipaikkaan. Samalla myymälän ilme toteutettiin Finnet-konseptin mukaan. Konseptia hyödynnetään jatkossa myös muissa myymälöissä. Uuden selkeän ja innostavan ilmeen konseptimyymälät ovat osoittautuneet myynnin kannalta menestyksekkäiksi. Asiakkaat ovat kokeneet niissä asioimisen helpoksi ja mutkattomaksi. Kuituverkko laajentaa palveluvalikoimaa Investoimme vahvasti omaan verkkoon kaikilla toiminta-alueillamme. Tavoitteenamme on hyödyntää verkkoamme palvelujen tarjoamisessa ja nostaa sen käyttöastetta. Pääpaino on kuituverkon rakentamisessa. Oman verkon kautta kilpailulle avautuu uusia mahdollisuuksia. Tämä mahdollistaa nopeampien laajakaistayhteyksien sekä monipuolisempien palvelujen tarjoamisen yhä useamman seutukunnan asukkaan saataville. Kilpailijat keskittyvät mobiiliin, kun taas KYMPissä mobiili nähdään nopeampia yhteyksiä täydentävänä tuotteena. Kuituverkon rakentamiskohteet kartoitetaan yhteistyössä paikallisen myynnin ja Verkkopalvelut-yksikön kanssa. Yhteyksiä myydään markkinoinnin, asiakaspalvelun sekä eri myyntikanavien yhteistyönä. Kuituverkon rakentaminen on painottunut Etelä-Karjalan ja Kouvolan talousalueiden taajamiin ja asukaskeskittymiin, mutta tulevana vuonna rakentaminen laajenee myös Etelä- Kymenlaakson alueella. Panostus oman verkon kehittämiseen jatkuu vahvana myös tulevaisuudessa. Kuitutekniikan ansiosta yhteydet vastaavat tämän päivän nopeusvaatimuksiin ja mahdollistavat monipuolisten palvelujen, kuten liikkuvan kuvan, tehokkaamman hyödyntämisen sekä tallentavien tv-palvelujen käytön. Jokainen asiakas on tärkein Tärkeimpiä asiakkaitamme ovat olemassa olevat asiakkaat. Haluamme edistää asiakkaidemme elinoloja ja menestystä tarjoamalla parhaita tietoliikennepalveluita. Olemme aidosti kiinnostuneet siitä, että asiakkaamme saavat oikeat välineet juuri omaan käyttötarpeeseensa ja tilanteeseensa. Mittaamme säännöllisesti asiakkaidemme mielipiteitä palveluistamme ja tuotteistamme kehittääksemme niitä toiveiden mukaisesti. Hoitaaksemme tämän prosessin tehokkaasti teemme tiivistä yhteistyötä markkinoinnin ja jälleenmyyjien kanssa. Markkinoinnilla on oleellinen vaikutus jatkuvan vuorovaikutuksen aikaansaajana, ja se on myynnin tärkein työkalu. Jälleenmyyjät puolestaan ovat tärkeä lisäkanava, joka täydentää näkyvyyttä ja saatavuutta asiakkaiden lähellä. Nopeampia ja helpompia palveluja Kehitämme asiakaspalvelua jatkuvasti myös pitämällä kiinni lyhyistä ja täsmällisistä toimitusajoista sekä asennus- ja huoltopalvelujen nopeasta saatavuudesta. Hyvä tavoitettavuus on meille kunnia-asia; yli 8 prosenttiin asiakaspalveluumme tulevista puheluista vastataan alle 2 sekunnissa. Osana asiakaspalvelun parantamista päätimme vuoden loppupuolella vaihtaa helpdesk-palveluntarjoajaamme parantaaksemme palvelun laatua ja vastausnopeutta.13 Kaapeli- ja tv-palvelut lukuina ja tekoina Kaapeli-tv-liiketoiminta kasvoi 13 % omaa kaapeliverkkoa hyödyntämällä. Katselukorttien ja maksu-tv-palveluiden myynti kasvoi yli 22 %. KYMP auttoi maaliskuussa 28 tuhannet asiakkaat digiaikaan, kun tv- kanavien analogiset lähetykset päättyivät Suomessa. Teräväpiirtolähetykset tulivat kaapeli-tv-asiakkaiden ulottuville. HD-lähetyksiä välitettiin mm. Pekingin olympialaisista ja Karjalaturnauksesta. Joulukuussa kaapeli-tv-palvelussa aloitti Nelonen HD. 13 Loppuvuodesta 28 aloitimme sähköisten palvelukanavien kehitystyön, jolla pyrimme helpottamaan ja nopeuttamaan asiointia sekä automatisoimaan prosesseja. Nopeampien liittymien ja niihin saatavien lisäpalvelujen ansiosta asiakas voi asioida ja tilata palveluja webkanavan kautta entistä ripeämmin ja varmemmin. Lumotv 24h kodin viestintäkeskus Merkittävä kuluttajapuolen tuotekehityshankkeemme oli IPTV-palvelun, Lumotv 24h:n, kehittäminen. Kehitystyön tavoitteena oli palvelun helppokäyttöisyys, huolellinen toimintojen testaus, laajat kanavavalikoimat sekä joustavat tallennusominaisuudet. Lumotv 24h sisältää mm. kymmeniä ilmaisia ja tilattavia tv-palveluita ilman harava-antennia tai kaapeli-tv:tä. Palvelussa asiakas voi tallentaa joustavasti ohjelmia verkossa olevalle tallennustilalleen sekä tilata lisäpalveluita suoraan tvruudulta laajakaistan kautta. Valmiudet Lumotv 24h:lle rakennettiin vuoden 28 aikana, ja asiakkaille palvelu avattiin kuluvan vuoden alussa. Palvelun lanseerauksen yhteydessä Lumotv 24h:lle avattiin myös omat nettisivut. Täytyy olla ovi, jonka takaa löytyy KYMPin ihminen. Jukka Aallikko Lumotv 24h -lisäpalvelun saa KYMPin nopeisiin laajakaistaliittymiin. Lumotv 24h mahdollistaa televisiokanavien käytön yhtä aikaa Internet-yhteyden kanssa.14 14 IHMISEN NÄKÖINEN YRITYS Ihmiset tekevät yrityksen ja kehittävät sitä myös muuttuvissa olosuhteissa. KYMPin liiketoimintaympäristö on muuttunut ja muuttuu jatkuvasti. Tämä luo haasteita henkilöstön osaamisen, työmotivaation ja työhyvinvoinnin ylläpitämiseen ja kehittämiseen. Henkilöstöasioiden systemaattinen parantaminen aloitettiin kaksi vuotta sitten, jolloin henkilöstöhallinto järjestettiin uudella tavalla. Keskeistä on kehittää henkilöstöä ja toimintaa pitkäjänteisesti. Osaamisen suunta ylöspäin KYMP-konsernissa panostettiin voimakkaasti osaamisen kehittämiseen. Kevätkaudella järjestettyihin esimiesvalmennuksiin osallistui 12 esimiestä. Valmennuspäivien aikana keskityttiin johtajuuden, liiketoiminnan, talouden ja vuorovaikutustaitojen edistämiseen. Kaikilla toimipisteillämme on yhteinen tarve hioa palveluliiketoimintaa prosessien ja henkilöstön kehittämisen avulla entistä tehokkaammaksi ja kilpailukykyisemmäksi. Tähän pohjautuen jatkoimme Tykes-projektina Moniosaajien KYMP -hanketta, johon osallistui yli 7 henkeä. Prosessien päivitykset, työpajat, koulutus ja asiakaspalvelumittaukset sisältyivät hankkeeseen, ja niitä jatketaan kuluvana vuonna. Tuemme henkilöstömme omaehtoista opiskelua sekä taloudellisesti että mahdollistamalla opiskelun myös työajalla. KYMPissä kaikkien esimiesten odotetaan järjestävän rakentavia ja työn kannalta olennaisia kehityskeskusteluja alaistensa kanssa. Kertomusvuonna uusittiin kehityskeskusteluihin kuuluvaa osaamisen kartoitusta. Haluamme, että meidät tunnetaan asiakaslähtöisenä ja ammattitaitoisena ICT-palvelujen tuottajana, mutta myös arvostettuna työnantajana. Varmistamme näin omalta osaltamme huomisen osaajien saatavuuden. Toimimme aktiivisesti yhteistyössä paikallisten oppilaitosten kanssa tarjoten opiskelijoille mahdollisuuden tutustua työelämään. Henkilöstöhallinnon ohjausjärjestelmät uusittiin vuoden alussa. Sähköiset työnohjaus-, työaika- ja matkustuksenhallintajärjestelmät sekä palkanlaskennan ulkoistaminen haastoivat koko henkilöstön uudistamaan toimintatapojaan. Esimiehiä ja henkilöstöä koulutettiin uusiin käytäntöihin. Kauden aikana ohjeistusta täsmennettiin rekrytointi- ja perehdytyskäytäntöjen, työsopimusten sekä lähtöhaastattelujen osalta. Yhtiön menestys ja kyky tuottaa arvoa on yhä riippuvaisempi sen työntekijöistä sekä heidän osaamisestaan, asenteistaan ja motivaatiostaan. KYMPin toimintatapaa ja ilmapiiriä kuvaavat konsernin oman henkilöstön voimin kiteytetyt arvot: paikallisuus, elinvoimaisuus, laadukkuus, luotettavuus ja ihmisläheisyys. Arvojen tarkempi merkitys määriteltiin myös työyhteisön, asiakkaiden ja sidosryhmien kannalta. Yhteinen arvopohja luo edellytykset ja suuntaviivat johtamisen, ohjauksen ja muun toiminnan kehittämiselle. Strategiatyötä tukee palkitsemisjärjestelmä, jonka piirissä on koko henkilöstö. Sen tarkoituksena on osaltaan ohjata henkilöstön työpanosta KYMPin tärkeimpiin tehtäviin ja toimintatapoihin. Työhyvinvointi ja turvallisuus Työssä jaksaminen sekä työhyvinvointi ovat tärkeitä painopistealueita liiketoiminnan kehittämisessä. Työhyvinvointiin kiinnitettiin kuluneena vuonna huomiota yhdessä työterveyshuollon kanssa, ja samalla työterveyshuollon sisältö päivitettiin. Työpaikoilla ja työterveyshuollossa tarjotaan ennakoivaa tukea, joka tähtää henkilöstön työkyvyn, terveyden ja työhyvinvoinnin edistämiseen, sairauspoissaolojen hallintaan ja työssä selviytymisen tukemiseen. Tuemme myös työntekijöiden omaehtoista terveyden ja työkyvyn ylläpitämistä. Työsuojeluorganisaatiot ja työterveyshuolto arvioivat työpaikoilla esiintyvät riskit ja työn aiheuttaman kuormituksen. Työterveyshuollon edustaja tarkistaa säännöllisesti työskentelyolosuhteet, kuten työpisteiden ergonomian ja valaistuksen, sekä tekee työpaikkakäyntejä eri työkohteisiin. Työsuojelutoimikunta päivitti työsuojelun toimintaohjelman ja -suunnitelman. Samalla tehtiin riskienarviointi ja valmistettiin työturvallisuusohjeistus.15 Yhteinen arvopohja Paikallisuus Elinvoimaisuus Laadukkuus Luotettavuus Ihmisläheisyys Ihmisten on saatava kokea työn imua. Mia Leppänen, henkilöstöpäällikkö 15 Työtehtävät ovat olleet vaihtelevia ja mielenkiintoisia. Aimo Pasanen, asentaja Kuvat 125-vuotisjuhlan kunniaksi ilmestyneestä kirjasta 125 tarinaa, jossa 125 KYMPpiläistä kertoo omista kokemuksistaan KYMPin palveluksessa. Keväällä työsuojeluhenkilöstölle ja esimiehille järjestettiin työsuojelukoulutuspäivä. Perinteikäs henkilökuntakerho järjesti useita mahdollisuuksia osallistua erilaisiin tapahtumiin, joista osaan on kutsuttu myös eläkeläisiä. KYMP-konsernissa toteutettiin syksyllä vuotuinen ilmapiiri tutkimus, Henkilöstöluotain. Tulokset käsiteltiin yksiköittäin koko henkilöstön kanssa ja tulosten perusteella tehtiin toimenpideohjelmia. Tutkimuksen mukaan vahvuuksina koettiin, että yksikkötasolla toiminta on aikaisempaa selkeämpää, päätöksenteko ripeämpää ja muutokset on hallittu aikaisempaa paremmin. Yhteistoiminta Henkilöstö oli edustettuna esimiesryhmän kuukausikokouksissa. Lisäksi yhtiön johto käy säännöllisesti keskusteluja henkilöstön edustajien kanssa konsernimme ja koko toimialan ajankohtaisista asioista ja toimintojemme kehittämisestä. Tieto- ja tekniikka-alojen työnantajaliiton ja Sähköalojen ammattiliiton solmiman työehtosopimuksen mukaisesti uusi palkkausjärjestelmä otettiin käyttöön Samassa yhteydessä siirryttiin muunnetusta kuukausipalkasta kuukausipalkkaan.16 16 KYMP 125 VUOTTA KYMP on 125-vuotisen taipaleensa varrella kehittynyt puhelinyhtiöstä asiakaslähtöiseksi tietotekniikka- ja tietoliikennetaloksi. Muutosten taustalla on KYMPin kyky pysyä ajan myötä tapahtuneen kehityksen mukana ja taito reagoida siihen. 125 vuoden aikana on nähty monia mullistavia telealan teknisen kehityksen virstanpylväitä. Vielä sata vuotta sitten lankapuhelin edusti edistyksellistä tekniikkaa, 198-luvulla matkapuhelin muutti ihmisten välisen kommunikoinnin ja 199-luvulla Internet aloitti matkansa jokaiseen kotiin. Tulevaisuudessa Internetin merkitys korostuu entisestään ja tieto- ja teletekniikan kehitys harppaa eteenpäin ennen näkemättömin askelin. Tässä kehityksessä KYMPin tavoitteena on olla voittajien joukossa. Tähän pääsemme kehittämällä ammattitaitoamme jatkuvasti, kuuntelemalla asiakkaidemme toiveita ja tarpeita, tarjoamalla heille laadukkaita puhe-, laajakaista- ja IT-palveluja sekä auttamalla sopivien ratkaisujen ja laitteiden hankinnassa. Matkan varrelta 1876 Aleksander Graham Bell keksii puhelimen Samaisen vuoden maaliskuun 1. päivänä välitettiin ensimmäinen ymmärrettävä lause puhelimitse: Herra Watson, tulkaa tänne, tarvitsen Teitä! Puhelinlaite ei aivan heti rantautunut Suomeen, mutta kuulopuheita oli vilkkaasti liikkeellä. Virallinen lehti kirjoitti syyskuussa 1877 näin: Se on, näet, kone, joka sähkön avulla antaa toisessa paikassa samat äänet, jotka siihen toisessa, edellisen kanssa sähkölangalla yhteydessä olevassa paikassa sattuvat. Sen avulla voi siis puhua toisesta maan paikasta toiseen, vieläpä sanotaan voivan tuntea puhujan äänen. Tietysti soitto ja laulu kuuluu yhtä hyvästi Puhelin tulee Suomeen Kuulopuheet alkoivat kääntyä todellisuudeksi jo vuoden 1877 lopussa, kun tehtailija Johan Nissisestä Helsingissä tuli tiettävästi maan ensimmäinen onnellinen puhelinparin omistaja. Ensimmäinen puhelinkeskustelu Kotkan ja Helsingin välillä käytiin samana vuonna Kotkan Puhelinyhdistys perustetaan Helmikuun 1. päivänä, vuonna 1883 Daniel Johannes Wadén, joka myöhemmin nimitettiin hovineuvokseksi, jätti senaattiin toimilupa-anomuksen Kotkaan perustettavaa puhelinlaitosta varten. Perustamisoikeuden hän sai senaatilta 3.4., ja puhelinverkon rakennustöitä tuli johtamaan Wadénin läheinen yhteistyökumppani, insinööri Fredrik Rosberg. Kotkan Puhelinyhdistyksen syntyvaiheissa painotettiin erityisesti sitä, että puhelinverkon tarkoitus oli palvella Kotkan seudun sahojen tarpeita. 196 Hankitaan 3-numeroinen, käsivälitteinen multippelikeskus 1925 Ensimmäinen oma toimitalo Kotkan Puhelinyhdistyksen toimitalo Kanavakadulle valmistui Ensimmäiset puhelinkioskit käyttöön Puhelinkioskeissa puhelun hinta oli yksi markka Keskusneitien aikakausi päättyy Automaattikeskuksen käynnistämisen myötä keskusneitien työtehtävät loppuivat Kotkan Puhelinyhdistys ja Karhulan Puhelinyhdistys fuusioituvat 1965 Kotkan keskustan laitesuoja valmistuu 1967 Muutto uusiin tiloihin Jylpylle 1981 Kotkan Tietoruudun kaapelitelevision kokeilutoiminta käynnistyy 1982 NMT-matkapuhelinjärjestelmä otetaan käyttöön Ensimmäiset päätelaitteet maksoivat 25 5 markkaa ja painoivat 1 kiloa GSM-operaattori Oy Radiolinja Ab perustetaan KYMP oli yksi uuden operaattorin omistajista. 199 KYMPin analoginen matkapuhelinverkko AutoNet otetaan käyttöön 1991 Maailman ensimmäinen kaupallinen GSM-puhelu soitetaan Radiolinjan verkossa 1993 KYMPin toimipisteet avataan Lappeenrantaan ja Kouvolaan 1994 Kotkan Puhelinyhdistys muuttuu Kymen Puhelin Oy:ksi (KYMP) Kaukopuhelu- ja ulkomaanpuhelukilpailu alkoivat KYMPin lankapuhelinverkko digitalisoituu 1-prosenttisesti17 otetaan käyttöön ISDN tuli koteihin ja moninkertaisti tiedonsiirtokapasiteetin KYMP City -citypuhelinverkko otetaan käyttöön 1999 KYMPin oma alueellinen tietoverkko KYMP Net ja lanseerataan Kaapeli-tv-verkon digitalisointi alkoi. 2 Baana-tuoteperhe julkistetaan Baana-tuoteperheeseen kuuluivat modeemi-, ISDN-, ADSL- ja SDSL-liittymät sekä kaapelimodeemipalvelut. 21 GSM-operaattori DNA Finland Oy aloittaa kaupallisen toiminnan KYMP oli yksi DNA:n omistajista. 22 Kotkan Asuntomessualueelle langaton WLAN-verkko Lankapuhelinliittymien määrä vähenee Perinteisten lankapuhelinliittymien määrä kääntyi KYMPissä laskuun. Samaan aikaan Internet-liittymien kysyntä alkoi kasvaa. 26 Kotkan Tietoruutu Oy:n kaapelitelevisiotoiminta yhdistetään KYMPiin 27 KYMP ostaa Optimiratkaisut Oy:n Optimiratkaisujen oston myötä KYMPin palvelutarjooma laajeni ainutlaatuiseksi ja loi mahdollisuudet entistä monipuolisempaan toimintaan. KYMP myi Finnet-ryhmän mukana osuutensa DNA:sta, ja Finnet-ryhmästä tuli KYMPin suurin omistaja. 28 KYMP 125 vuotta KYMP-konsernin liikevaihto ylitti 4 miljoonaa euroa. Juhlavuotta vietettiin muun muassa järjestämällä konsertteja, tietoturvailtoja ja illanviettotapahtumia henkilöstölle, asiakkaille ja muille sidosryhmille.18 18 INSPIRAATIOTA ELÄMÄÄN! Valokuituteknologia on vastaus tulevaisuuden laajakaistan ja muun telekommunikaation nopeusvaatimuksiin ja palveluiden monipuolistumiseen. Valokuidun merkitys näkyy pian jo päivittäisessä kommunikoinnissa. Yhteyksiä pidetään yllä verkon kautta interaktiivisesti. Uusi teknologia avaa myös aivan uudenlaiset näkymät tulevaisuuden turva- ja terveyspalvelujen tai vanhustenhoidon kehittämiselle ja toteuttamiselle. KYMP haluaa tuoda nämä mahdollisuudet kaikkien asiakkaidensa ulottuville. Rakennamme omaa valokuituverkkoa toiminta-alueellemme varmistaaksemme, että maailmanluokan Internet-palvelut ovat pian jokaisen käytettävissä niin kodeissa kuin yrityksissä. Internet kaikilla mausteilla KYMPin Internet-palveluiden valikoima on monipuolinen. Laajakaista toteutetaan kullekin asiakkaalle sopivimmalla tekniikalla, ja nopeusvaihtoehdoista löytyy sopiva sekä peruskäyttäjille että todellisille suurkuluttajille. KYMPin Laajakaista ja Kaapelinetti ovat aina auki ja nopeus pysyvästi huippuluokkaa. Lumotv 24h -palvelu toteutetaan erinomaisen kuvalaadun tarjoavalla laajakaistatekniikalla. Kaikkiin laajakaistaliittymiin saa myös erilaisia lisäpalveluja, kuten kannettavan tietokoneen, tietoturvapalvelut tai vaikkapa kotidomainin. Puhuminen on suositeltavaa KYMPin puhelinliittymistä on varaa valita. Perinteisellä lankaliittymällä puhelut hoituvat edullisesti lähelle ja kauas. Puhekaista taas on kätevä lankaliittymä laajakaistan yhteyteen. Mobiili-liittymien valikoima koostuu erilaisista DNA:n liittymistä, joita voi varustaa mitä monipuolisimmilla lisäpalveluilla. Liittymän hallinta käy kätevästi Internetissä. DNA-liittymät toimivat Finnetin valtakunnallisessa matkapuhelinverkossa. Tv:n uusi aikakausi KYMPin kaapeliverkon asiakkaiden ulottuvilla on laajat maksu-tv-palvelut ja laadukkaat HD-teräväpiirtokanavat. Lisäksi asiakas saa helposti käyttöönsä jopa 1 M:n yhteyden. Lumotv 24h -lisäpalvelun saa KYMPin nopeisiin laajakaistaliittymiin. Asiakkaan ulottuvilla on kymmenittäin ilmaisia ja tilattavia tv-palveluita ilman harava-antennia tai kaapeli-tv:tä. Asiakas voi katsella televisiokanavia ja käyttää yhtä aikaa Internetyhteyttä. Palvelussa voi tallentaa joustavasti ohjelmia verkossa olevalle tallennustilalle sekä tilata lisäpalveluita suoraan tv-ruudulta laajakaistan kautta.19 Paras yhdistää maailman kotiin. 19 Tulevaisuuteen valoisin mielin Finnet-ryhmä on vuoden 28 aikana uudistanut liiketoimintastrategiansa. Internet-maailma ja tiedonsiirron innovaatiot ovat sen mukaisesti Finnetin liiketoiminnan sisintä ydintä. Tarkentunut strategia näkyy ulospäin ensimmäiseksi uuden logon ja liikemerkin muodossa. Perinteinen luurilogo siis katoaa vuoden 29 aikana Finnetryhmän viestinnästä. Uusi merkki kuvaa tiedonsiirron kaksisuuntaisuutta ja vuorovaikutteisuutta. Se viestii Finnet-ryhmään kuuluvien yhtiöiden monipuolisesta osaamisesta, jatkuvasti kehittyvästä palvelutarjonnasta ja logoon yhdistettynä vahvasta paikallisuudesta. Merkki on silta uuden teknologian tarjoamien rajattomien mahdollisuuksien ja ihmisten välillä. Se on ilon ja valon symboli.20 2 TUNNEMME VASTUUMME KYMP-konsernin yhteiskuntavastuu tarkoittaa sitä, että edistämme toiminta-alueemme ihmisten hyvinvointia pitkäjänteisesti ja eettisesti kestävästi. Olemme alueemme merkittävä veronmaksaja ja työnantaja. Koko konsernin palveluksessa on yli 22 henkilöä. Työllistämme välillisesti myös muita paikallisia toimijoita. Jokapäiväisessä toiminnassamme konkretisoituvat vahvasti henkilöstömme kiteyttämät arvot paikallisuus, elinvoimaisuus, laadukkuus, luotettavuus ja ihmisläheisyys. Haluamme luoda yhä useammille asukkaille mahdollisuudet asua ja työskennellä kotiseudullaan kehittämällä ja tarjoamalla palveluja, jotka vastaavat tulevaisuuden tietoyhteiskunnan vaatimuksiin. Meille on tärkeää varmistaa, että lähitulevaisuudessakin alueeltamme löytyy osaavia tekijöitä. Siksi teemme aktiivisesti yhteistyötä muun muassa paikallisten oppilaitosten kanssa. Osallistumme asukkaiden aktiviteetteihin tukemalla paikallisia urheiluseuroja ja yhteisöjä sekä tapahtumia. Esimerkiksi 125-vuotisjuhlavuotemme aikana järjestimme niin lapsille kuin nuorille heitä kiinnostavia ja hyödyttäviä tapahtumia. Lisäksi palkitsimme juhlavuoden kunniaksi 46 paikallista hyväntekijää, jotka löysimme toiminta-alueemme asukkaiden suosituksesta. Jo kahtena peräkkäisenä vuotena olemme tukeneet merkittävällä summalla alueemme nuorisopsykiatristen poliklinikoiden toimintaa. Lisäksi olemme mukana tukemassa paikallista kulttuuritoimintaa. Valtaosa KYMPin omistajista on paikallisia asukkaita, yrityksiä ja yhteisöjä. Kehittämällä toimintaamme aktiivisesti teemme työtä, joka kantaa sekä taloudellista tulosta että hyödyttää sijoittajien lisäksi asiakkaitamme uusina innovaatioina. Kannustamme henkilöstöämme Tuemme henkilöstömme omaehtoista opiskelua sekä taloudellisesti että mahdollistamalla opiskelun myös työajalla. Tarjoamme henkilöstöllemme mahdollisuuden edistää työkykyä, terveyttä ja työhyvinvointia ja kannustamme heitä myös omaehtoiseen terveyden ja työkyvyn ylläpitämiseen. Työntekijöillämme on mahdollisuus vaikuttaa konsernin kehittämiseen sekä esimiesryhmän kuukausikokouksissa että keskustelutilaisuuksissa, joita käydään säännöllisesti eri henkilöstöryhmien ja johdon välillä. Pyrimme energiaa säästäviin ratkaisuihin Kiinnitämme toiminnassamme huomiota energiaa säästäviin ratkaisuihin muun muassa Optigon-palvelinkeskuksen energiatehokkuudesta huolehtimalla. Mahdollisuudet etätyöhön luovat osaltaan tilaisuuksia vähentää ympäristön kuormitusta. Roolimme on olla alueemme ICT-asiantuntija. Reima Blomqvist Näytä lisää
Asunto Oy Nelospesä Tilinpäätös 1.1.-31.12.2009 Sisältö: Toimintakertomus ja Iiitetiedot 1-2 Tase 3 Tuloslaskelma 4 Käytetyt kirjanpitokirjat 5 TOIMINTAKERTOMUS ASOYNELOSPESA Tilikausi 01.01.2009-31.12.2009 Lisätiedot BELTTON-YHTIÖT OYJ:N OSAVUOSIKATSAUS 1.1. Beltton-Yhtiöt Oyj PÖRSSITIEDOTE 12.11.2003, klo 9.00 BELTTON-YHTIÖT OYJ:N OSAVUOSIKATSAUS 1.1. 30.9.
Beltton-Yhtiöt Oyj PÖRSSITIEDOTE 14.8.2003, klo 9.15 BELTTON-YHTIÖT OYJ:N OSAVUOSIKATSAUS 1.1. 30.6.2003 Beltton konserni kasvatti sekä liikevaihtoaan että liikevoittoaan. Konsernin liikevaihto kasvoi Lisätiedot Sisältö. Toimitusjohtajan katsaus. Toimintakertomus. Konsernin ja emoyhtiön tuloslaskelma. Konsernin ja emoyhtiön tase
vuosikertomus 2010 Sisältö 4 6 10 11 12 13 14 Toimitusjohtajan katsaus Toimintakertomus Konsernin ja emoyhtiön tuloslaskelma Konsernin ja emoyhtiön tase Tilinpäätöksen päiväys ja allekirjoitus Tilintarkastuskertomus Lisätiedot Demoyritys Oy TASEKIRJA 1.1.2011-31.12.2011
Tilinpäätös Emoyhtiön tuloslaskelma Emoyhtiön tuloslaskelma, FAS Milj. Liite 1. 1. 31. 12. 2012 1. 1. 31. 12. 2011 Liikevaihto 1 12,5 8,9 Liiketoiminnan muut tuotot 2 4,6 3,6 Materiaalit ja palvelut 3 Lisätiedot 24.3.2015. Osuuskunta KPY:n omistusosuudet ovat seuraavat:
Tilinpäätöstiedote vuodelta 2014 1 (7) Osuuskunta KPY -konsernin tilinpäätöstiedote ajalta 1.1. 31.12.2014 Vuoden 2014 tuloskehitys Konsernin liikevaihto oli 323,6 miljoonaa euroa (247,0 milj. euroa vuonna Lisätiedot TALOUDELLINEN YHTEENVETO 2013
Y-tunnus 2009335-5 Tilinpäätös Toimintakertomus TASEKIRJA 31.12.2009 VESIOSUUSKUNTA UHKOILA VESIOSUUSKUNTA UHKOILA TOIMINTAKERTOMUS Sisällysluettelo: Toimintakertomus 1-2 Vesiosuuskunta Uhkoilan perustamiskokous Lisätiedot Korottomat velat (sis. lask.verovelat) milj. euroa 217,2 222,3 225,6 Sijoitettu pääoma milj. euroa 284,2 355,2 368,6
2014 2013 2012 KONSERNIN TUNNUSLUVUT Liikevaihto milj. euroa 426,3 475,8 483,3 Liikevoitto/ -tappio milj. euroa -18,6 0,7 29,3 (% liikevaihdosta) % -4,4 0,1 6,1 Liikevoitto ilman kertaluonteisia eriä milj. Lisätiedot P-K:N KIRJAPAINO -KONSERNI PÖRSSITIEDOTE 12.3.04 klo 15.30 1(5)
P-K:N KIRJAPAINO -KONSERNI PÖRSSITIEDOTE 12.3.04 klo 15.30 1(5) TILINPÄÄTÖSTIEDOTE TILIKAUDELTA 1.1.-31.12.2003 Konsernin liikevaihto oli 56,1 milj., jossa kasvua edelliseen vuoteen 7,1 milj. (14,4 %). Lisätiedot ELITE VARAINHOITO OYJ LIITE TILINPÄÄTÖSTIEDOTTEESEEN 2015
KONSERNIN KESKEISET TUNNUSLUVUT, 1000 EUR 7-12/2015 7-12/2014 1-12/2015 1-12/2014 Liikevaihto, tuhatta euroa 6 554 5 963 15 036 9 918 Liikevoitto, tuhatta euroa 69 614 1 172 485 Liikevoitto, % liikevaihdosta Lisätiedot Osavuosikatsaus 1.1. 31.3.2014 [tilintarkastamaton]
1/8 Tunnusluvut 4-6 4-6 1-6 1-6 1-12 2008 2007 2008 2007 2007 Liikevaihto, milj. euroa 470,6 413,0 923,5 850,9 1 710,6 Liikevoitto, milj. euroa 10,6 19,7 43,9 65,6 101,8 Voitto ennen veroja, milj. euroa Lisätiedot Osakkaat toimialoittain. Pohjolan Voima Oy. Powest Oy
POWEST VUOSIKATSAUS 2011 VUOSIKATSAUS 2010 PoWEST 2 Powest omistaa sellaisia yhtiöitä, joiden liiketoiminnat palvelevat sen osakkaiden energianhankintaa. Lisäksi Powest tarjoaa Pohjolan Voima -konsernin Lisätiedot BELTTON-YHTIÖT OYJ:N OSAVUOSIKATSAUS 1.1. - 31.3.2006. Beltton-Yhtiöt Oyj PÖRSSITIEDOTE 10.5.2006, klo 9.00
Julkaistu: 2006-05-10 08:00:03 CEST Wulff - Pörssitiedote BELTTON-YHTIÖT OYJ:N OSAVUOSIKATSAUS 1.1. - 31.3.2006 Beltton-Yhtiöt Oyj PÖRSSITIEDOTE 10.5.2006, klo 9.00 BELTTON-YHTIÖT OYJ:N OSAVUOSIKATSAUS Lisätiedot 1/8. Tunnusluvut. Itella Oyj Osavuosikatsaus Q1/2009
KONSERNIN KESKEISET TUNNUSLUVUT 1 6/2016 1 6/2015 1 12/2015 Liikevaihto, 1000 EUR 10 370 17 218 27 442 Liikevoitto ( tappio), 1000 EUR 647 5 205 6 471 Liikevoitto, % liikevaihdosta 6,2 % 30,2 % 23,6 % Lisätiedot KANGASALAN LÄMPÖ OY TASEKIRJA 31.12.2006
Q3 2011 Osavuosikatsaus 7.11.2011 Matti Hyytiäinen, toimitusjohtaja Toimintaympäristön kehitys 1-9/2011 Suunnittelupalveluiden ja teknisen tuoteinformaation kysynnän kasvu jatkui koko katsauskauden ajan. Lisätiedot Turvatiimi Oyj:n yhtiökokous 23.3.2010. Toimitusjohtajan katsaus Merja Sohlberg
Turvatiimi Oyj:n yhtiökokous 23.3.2010 Toimitusjohtajan katsaus Merja Sohlberg Turvatiimi lyhyesti Turvatiimi Oyj on johtava kotimainen turvallisuusalan ammattilainen. Yhtiö tarjoaa turvallisuusalan palvelutuotteita Lisätiedot TARINAHARJUN GOLF OY TILIKAUSI 1.1.2013-31.12.2013
Norvestia Oyj PÖRSSITIEDOTE 27.7.2005 klo 13.00 1 (5) ENNAKKOTIETO NORVESTIAN OSAVUOSIKATSAUKSESTA 1.1.-30.6.2005 Norvestian täydellinen osavuosikatsaus julkaistaan 9.8.2005 hallituksen kokouksen jälkeen. Lisätiedot elo Esa Uusikartano Eurantie LAITILA
STOCK TRADERS TEAM FINLAND OY elo Esa Uusikartano Eurantie 198 23800 LAITILA Y-tunnus: 1860758-0 Kotipaikka: Laitila TASEKIRJA Tilikausi 01.01.2015-31.12.2015 1 SISÄLLYSLUETTELO SISÄLLYSLUETTELO 1 TASEKIRJA Lisätiedot KYMP OY:n asiakaspalvelun henkilöstöä
Vuosikertomus 2012 KYMP OY:n asiakaspalvelun henkilöstöä sisällysluettelo KYMP OY PL 12, Takojantie 23 48101 Kotka p. 05 22 111 f. 05 226 4200 sähköposti: etunimi.sukunimi@kymp.fi 4 Toimitusjohtajan katsaus Lisätiedot Kullo Golf Oy TASEKIRJA 1.1.2010-31.12.2010. Golftie 119 06830 KULLOONKYLÄ Kotipaikka: PORVOO Y-tunnus: 1761478-9
Kullo Golf Oy Golftie 119 06830 KULLOONKYLÄ Kotipaikka: PORVOO Y-tunnus: 1761478-9 TASEKIRJA 1.1.2010-31.12.2010 Tämä tasekirja on säilytettävä 31.12.2020 asti Tilinpäätöksen laatija: Tilisampo Oy 1 TILINPÄÄTÖS Lisätiedot Itella Informaatio Liikevaihto 54,1 46,6 201,1 171,3 Liikevoitto/tappio 0,3-3,6 5,4-5,3 Liikevoitto-% 0,6 % -7,7 % 2,7 % -3,1 %
Tilinpäätös 2011 Keskeiset asiat 2011 Orgaanisen kasvun tavoite ylittyi. Liiketoiminnan kassavirta parani merkittävästi. Suunnittelukapasiteetin käyttöaste oli hyvällä tasolla. Palveluratkaisujen myynti Lisätiedot Ensimmäinen vuosineljännes 2016
Ensimmäinen vuosineljännes 2016 Jakson liikevaihto oli 23 447 T (23 571 T ) Jakson liiketulos oli 299 T (721 T ) Jakson tulos oli 212 T (515 T ) Tulos per osake 0,014 Oma pääoma per osake 0,443 Toimitusjohtajan Lisätiedot BELTTON-YHTIÖT OYJ:N TILINPÄÄTÖSTIEDOTE. Beltton-Yhtiöt Oyj PÖRSSITIEDOTE 13.02.2003 klo 9.00
POWEST VUOSIKATSAUS 2010 VUOSIKATSAUS 2010 PoWEST 2 Powest omistaa sellaisia yhtiöitä, joiden liiketoiminnat palvelevat sen osakkaiden energianhankintaa. Lisäksi Powest tarjoaa Pohjolan Voima -konsernin Lisätiedot MARTELA OYJ PÖRSSITIEDOTE 12.08.2003 KLO 08.30 1(7)
Vaisala Oyj Pörssitiedote 3.5.2004 klo 11.00 1(5) Osavuosikatsaus 1.1.2004-31.3.2004 (3 kk) - Liikevaihto: 38,3 miljoonaa euroa (1-3/2003: 40,2) - Liikevoitto: 1,9 (-0,1) miljoonaa euroa - Saatujen tilausten Lisätiedot Suomen Posti konsernin tunnusluvut
Liite puolivuotiskatsaus 1.1. 3.6.216 KONSERNIN KESKEISET TUNNUSLUVUT, 1 EUR 1 6/216 1 6/215 1 12/215 Liikevaihto, tuhatta euroa Liikevoitto, tuhatta euroa 9 25 8 482 15 36 4 1 14 1 172 Liikevoitto, % Lisätiedot Medialiiketoiminnan liikevaihto oli 11,0 (11,1) milj. euroa ja sen osuus konsernin liikevaihdosta oli 48,3 %.
TIEDOTE 10.8.2015 1 (5) AINA GROUPIN OSAVUOSIKATSAUS TAMMI-KESÄKUU 2015 Konserni Aina Group -konsernin liikevaihto oli tammi-kesäkuussa 22,8 (vuonna 2014 vastaavalla ajanjaksolla 30,2 milj. euroa) ja käyttökate Lisätiedot LUMITUULI OY. Tasekirja 1.1.2008-31.12.2008. Y-tunnus. Osoite. Kotipaikka 1454032-3. Lapinlahdenkatu 22 B 41-42 OO180 HELSINKI.
Kustannus Oy Vapaa Ajattelija Ab 1/9 Kustannus Oy Vapaa Ajattelija Ab TASEKIRJA Tase-erittelyt 1.1.2004-31.12.2004 Tasekirjan sisällysluettelo Kirjanpitoaineisto 1 Toimintakertomus 2 Talousarviovertailu Lisätiedot Yhtiökokous. Jari Jaakkola, toimitusjohtaja 22.3.2012. QPR Software Plc
QPR Software Oyj Yhtiökokous Jari Jaakkola, toimitusjohtaja 22.3.2012 Vuosi 2011 Yhtiö käynnisti Kokonaisarkkitehtuuripalvelut-liiketoiminnan vuoden alussa. Yhtiö lanseerasi uuden tuotteen, QPR ProcessAnalyzerin Lisätiedot Sijoittajatapaaminen 6.9.2011 Matti Hyytiäinen, toimitusjohtaja
Sijoittajatapaaminen 6.9.2011 Matti Hyytiäinen, toimitusjohtaja Keskeiset asiat 1-6/2011 Suunnittelupalveluiden kysynnän kasvu jatkui. Liikevaihto jatkoi kasvuaan. Liikevoitto oli vertailukauden tasolla Lisätiedot Liikevaihto 4 179 5 607-25,47 % Liikevoitto 278 170 63,53 % Voitto ennen veroja 413 156 164,74 % Tilikauden tulos 305 162 88,27 %
KONSERNIN TILINPÄÄTÖS 2010 TOIMINTAKERTOMUS Sivu 1 Yhtiö on Jyväskylän kaupungin tytäryhteisö ja kuuluu Jyväskylän kaupunkikonserniin sen alakonsernina. Yhtiön osakepääoma Jakautuu 864 osakkeeseen. Kaikilla Lisätiedot TIEDOTE 15.8.2011. Medialiiketoiminnan liikevaihdon ja kannattavuuden ennakoidaan pysyvän edellisvuoden tasolla.
1 (5) Hallinto ja viestintä Katri Pietilä AINA GROUPIN OSAVUOSIKATSAUS TAMMI-KESÄKUU 2011 Tulos parani Konserni Aina Group -konsernin liikevaihto oli tammi-kesäkuussa 41,4 milj. euroa (vuonna 2010 vastaavalla Lisätiedot AHJOS & KUMPPANIT OY (6) TASEKIRJA
AHJOS & KUMPPANIT OY 31.12.2010 1 (6) TASEKIRJA Sisältö: Sivu: Tuloslaskelma 2 Tase 3 Liitetiedot 4 Kirjanpitoasiakirjat 6 Voiton käyttöä koskeva esitys 6 Allekirjoitus 6 Liitteet: - Tase-erittelyt - Tilintarkastuskertomus Lisätiedot TURVATIIMI Oyj YHTIÖKOKOUS 27.3.2009 Toimitusjohtajan katsaus Tj Eero Kukkola
TURVATIIMI Oyj YHTIÖKOKOUS 27.3.2009 Toimitusjohtajan katsaus Tj Eero Kukkola Turvatiimi lyhyesti Liikevaihto 27,6 meuroa, henkilöstöä 750, toimintaa yli 20 paikkakunnalla Atine Group Oy:n tytäryhtiö (n Lisätiedot Osavuosikatsaus 1.1. 30.6.2014 [tilintarkastamaton]
POWEST VUOSIKATSAUS 2012 VUOSIKATSAUS 2010 PoWEST 2 Powest omistaa sellaisia yhtiöitä, joiden liiketoiminnat palvelevat sen osakkaiden energianhankintaa. Osakkaat toimialoittain Metsäteollisuus 62 % Energiayhtiöt Lisätiedot Tilinpäätös 1.1.2004 31.12.2004
Tilinpäätös 1.1. 31.12. Elisa Oyj Tilinpäätös 10.2.2005 1 Elisan vuosi Vuosi ja taloudellinen tilanne Katsaus matkaviestintään ja kiinteän verkon liiketoimintaan Toiminnan kehittäminen Tulevaisuuden näkymät Lisätiedot 1.7. 31.12.2010 puolivuotiskatsaus (tilintarkastettu yleisluontoisesti) SAV-Rahoitus konsernin kannattavuus on pysynyt erinomaisella tasolla
Heikki Vauhkonen 10.2.2011 Tulikivi Oyj Osavuosikatsaus 01-012/2010 Tulikivi-konsernin liikevaihto neljännellä vuosineljänneksellä oli 16,6 me (15,6 me 10-12/2009), liikevoitto 0,8 (0,3) me ja tulos ennen Lisätiedot TULOSLASKELMAN RAKENNE
TULOSLASKELMAN RAKENNE Liiketoiminnan tuotot Toiminnan kulut Liikevoitto VÄHENNETÄÄN Liikevaihdon ansaintaan liittyvät kulut Rahoituserät Satunnaiset erät Tilinpäätösjärjestelyt Tilikauden voitto Verot Lisätiedot YHTIÖITÄ, JOIDEN LIIKETOIMINNAT PALVELEVAT SEN OSAKKAIDEN VOIMANTUOTANTOA JA ENERGIAN HANKINTAA. LISÄKSI POWEST TARJOAA PALKKAHALLINNON PALVELUJA.
POWEST OMISTAA SELLAISIA YHTIÖITÄ, JOIDEN LIIKETOIMINNAT PALVELEVAT SEN OSAKKAIDEN VOIMANTUOTANTOA JA ENERGIAN HANKINTAA. LISÄKSI POWEST TARJOAA POHJOLAN VOIMALLE TALOUS- JA PALKKAHALLINNON PALVELUJA. Lisätiedot Welhon liiketoiminta osaksi DNA:ta 31.5.2010
Welhon liiketoiminta osaksi DNA:ta 31.5.2010 Welhon liiketoiminta osaksi DNA:ta Perustiedot (1/2) Sanoma myy Suomen suurimman kaapelitelevisio-operaattori Welhon liiketoiminnan tietoliikennekonserni DNA:lle Lisätiedot MARTELA TILINPÄÄTÖS 1-12 / 2012 6. helmikuuta 2013
MARTELA TILINPÄÄTÖS 1-12 / 6. helmikuuta 2013 TAMMI JOULUKUU Konsernin tammi-joulukuun liikevaihto oli 142,7 milj. euroa (130,7), jossa oli kasvua edelliseen vuoteen 9,2 prosenttia. Liikevaihtoa kasvatti Lisätiedot TALENTUM OYJ PÖRSSITIEDOTE KELLO (5) TALENTUMIN VUODEN 2008 VERTAILULUVUT TALOUDELLISESSA RAPORTOINNISSA
TALENTUM OYJ PÖRSSITIEDOTE 17.6.2009 KELLO 11.45 1(5) TALENTUMIN VUODEN VERTAILULUVUT TALOUDELLISESSA RAPORTOINNISSA Talentum Oyj:n ydinliiketoimintaan kuulumattomien liiketoimintojen myyminen vuoden aikana Lisätiedot Yhtiön pitkän tähtäimen strateginen tavoiteohjelma on käynnissä. Kvartaalitasolla ohjelman tulokset eivät vielä ole nähtävissä.
AHJOS & KUMPPANIT OY 31.12.2009 1 (6) TASEKIRJA Sisältö: Sivu: Tuloslaskelma 2 Tase 3 Liitetiedot 4 Kirjanpitoasiakirjat 6 Voiton käyttöä koskeva esitys 6 Allekirjoitus 6 AHJOS & KUMPPANIT OY 31.12.2009 Lisätiedot Ahlstrom Oyj Varsinainen yhtiökokous 2009
Yhtiökokous 19.4.2011 Toimitusjohtajan katsaus Visio Marimekko on maailman arvostetuin kuviosuunnittelija ja yksi kiehtovimmista designbrändeistä. Strategian kulmakivet 1-12/2010 8.2.2011 Marimekon kangaspainon Lisätiedot Sijoittajatapaaminen 17.5.2011 Matti Hyytiäinen, toimitusjohtaja
Sijoittajatapaaminen 17.5.2011 Matti Hyytiäinen, toimitusjohtaja Sisältö Q1/2011 Taloudelliseen tulokseen liittyvät avainasiat Taloudelliseen asemaan liittyvät avainasiat Tiesittekö? Q1/2011 Keskeiset Lisätiedot Hyvigolf Oy TASEKIRJA 1.1.2014-31.12.2014. Golftie 63 05880 Hyvinkää Kotipaikka: Hyvinkää Y-tunnus: 0677032-1
VUOSIKATSAUS 2014 SISÄLLYSLUETTELO KuntaPro Oy vuonna 2014... 2 Keskeiset tuotanto- ja talousluvut... 3 KuntaPro Oy:n hallinto... 3 Johdon palkitseminen... 3 Henkilöstö... 3 Tuloslaskelma 2014... 4 Tase Lisätiedot 1. Kunnan/kuntayhtymän tilinpäätöstiedot
Ravintola Gumböle Oy Gumbölentie 20 02770 Espoo Kotipaikka: Espoo Y-tunnus: 2463691-9 TASEKIRJA 1.1.2013-31.12.2013 Tämä tasekirja on säilytettävä 31.12.2023 asti Tilinpäätöksen toteutti: Gumböle Golf Lisätiedot ao oo TILII{PAATOS ST$Rurllfr-l-\-@ TTLTKAUSL 1.4.2009-31.3.2010
Julkaistu: 2003-04-24 07:01:11 CEST Solteq Oyj - neljännesvuosikatsaus SOLTEQ OYJ? OSAVUOSIKATSAUS 1.1.-31.3.2 Solteq Oyj Pörssitiedote 24.4.2003 klo 9.00 SOLTEQ OYJ OSAVUOSIKATSAUS 1.1.-31.3.2003 Konsernin Lisätiedot AHJOS & KUMPPANIT OY (6) TASEKIRJA
AHJOS & KUMPPANIT OY 31.12.2008 1 (6) TASEKIRJA Sisältö: Sivu: Tuloslaskelma 2 Tase 3 Liitetiedot 4 Kirjanpitoasiakirjat 6 Voiton käyttöä koskeva esitys 6 Allekirjoitus 6 AHJOS & KUMPPANIT OY 31.12.2008 Lisätiedot 1 (12) 10.2.2015 1506926-2. Y-tunnus FINEXTRA OY TILINPÄÄTÖS JA TASEKIRJA
10.2.2015 1 (12) Y-tunnus 1506926-2 FINEXTRA OY TILINPÄÄTÖS JA TASEKIRJA 01.01.2014-31.12.2014 FINEXTRA OY 2(12) SISÄLLYSLUETTELO Sivu Tuloslaskelma 3 Tase 4 Rahoituslaskelma 5 Tilinpäätöksen liitetiedot Lisätiedot Vertailulukujen oikaisu vuodelle 2013
1 / 9 Taaleritehdas Oyj Liite tulostiedotteeseen, taloudellista kehitystä kuvaavat tunnusluvut 31.12.2013. TALOUDELLISTA KEHITYSTÄ KUVAAVAT TUNNUSLUVUT Taaleritehdas-konserni 1.7.-31.12.2013 1.7.-31.12.2012 Lisätiedot Uudistuva kansainvälinen ohjelmistoyhtiö. Yhtiökokous Jari Jaakkola, toimitusjohtaja
Uudistuva kansainvälinen ohjelmistoyhtiö Yhtiökokous 13.3.2014 Jari Jaakkola, toimitusjohtaja Liiketoiminnan kehitys vuonna 2013 Haastava taloudellinen toimintaympäristö läpi koko vuoden. Kilpailu kiristyi Lisätiedot TASEKIRJA OIKIAN SOLUTIONS OY
TASEKIRJA 31.12.2015 OIKIAN SOLUTIONS OY OIKIAN SOLUTIONS OY 2435594-9 kotipaikka OULU TILINPÄÄTÖS TILIKAUDELTA 01.01.2015 31.12.2015 Sisällys: Sivu Tuloslaskelma 1 Tase 2-3 Liitetiedot 4-5 Luettelo käytetyistä Lisätiedot TULOSTIEDOT 24 Lappeenrannan energia Oy VuOsikertOmus 2014
TULOSTIEDOT 24 Lappeenrannan Energia Oy Vuosikertomus 2014 Konserni Tuloslaskelma (1 000 ) 1.1. 31.12.2014 1.1. 31.12.2013 LIIKEVAIHTO 128 967 121 379 Valmistus omaan käyttöön 4 869 4 273 Liiketoiminnan Lisätiedot OSAVUOSIKATSAUS KATSAUSKAUSI 1.1. 30.9.2014 29.10.2014 1