Source: http://www.nabytek-hsp.cz/obchodni-podminky
Timestamp: 2018-09-23 22:35:54+00:00
Document Index: 10648640

Matched Legal Cases: ['§ 1751', 'zákona č. 89', '§ 1837', 'čl. 5', '§ 1829', 'čl. 5']

Obchodní podmínky | Nábytek-hsp.cz
společnosti Pěkný nábytek, s.r.o.
platné a účinné od 1.3.2017
Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodu provozovaném společností Pěkný nábytek, s.r.o.. Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky.
• Je-li smluvní stranou spotřebitel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami občanským zákoníkem v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., a zákonem o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb.).
• Je-li smluvní stranou podnikatel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami obchodním zákoníkem, č. 513/1991 Sb., vše ve znění novel.
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) obchodní společnosti Pěkný nábytek, s.r.o., se sídlem Novodvorská 288/75, 142 00 Praha 4, identifikační číslo: 28922140, zapsané v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 153331 (dále jen „prodávající“) upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou či právnickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na internetové adrese www.pekny-nabytek.cz a www.nabytek-hsp.cz, a to prostřednictvím webového rozhraní (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
1.2. Obchodní podmínky dále upravují práva a povinnosti smluvních stran při využívání webové stránky prodávajícího umístěné na adrese www.pekny-nabytek.cz a www.nabytek-hsp.cz (dále jen „webová stránka“) a další související právní vztahy. Obchodní podmínky se nevztahují na případy, kdy osoba, která má v úmyslu nakoupit zboží od prodávajícího, jedná při objednávání zboží v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci svého samostatného výkonu povolání.
3.2. Webové rozhraní obchodu obsahuje nabídku nábytku a nábytkových doplňků, součást internetového obchodu je poradna, ve které mohou uživatelé klást otázky týkající se této problematiky. Ceny nabízeného zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků. Nabídka prodeje zboží a ceny tohoto zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu. Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.
3.5. Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky kupující vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „ODEŠLETE OBJEDNÁVKU“. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Prodávající neprodleně potvrdí přijetí objednávky; přijetí objednávky je potvrzeno automaticky prostřednictvím e-mailové zprávy odeslané ze serveru prodávajícího,
3.7. Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením přijetí objednávky (akceptací), jež je prodávajícím zasláno kupujícímu elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího. Pokud kupující zadal chybné kontaktní údaje, v důsledku čehož mu potvrzení objednávky nemůže být doručeno, je prodávající oprávněn objednávku stornovat.
3.8. Uvede-li kupující v objednávce, že má zájem o úhradu prostřednictvím spotřebitelského nebo jiného úvěru, je kupní smlouva vázána na odkládací podmínku, kterou je rozhodnutí poskytovatele spotřebitelského úvěru o přiznání tohoto úvěru kupujícímu.
3.10. Pokud kupující požaduje storno své objednávky, oznámí tuto skutečnost prodávajícímu bezodkladně, a to telefonicky na telefonní číslo 602617134 nebo písemně na adresu elektronické pošty eshop@pekny-nabytek.cz.
3.10. Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí kupující sám., přičemž tyto náklady se neliší od základní sazby.
• v hotovosti při osobním odběru v provozovně prodávajícího na adrese Novodvorská 288/75, 142 00 Praha 4;
• předem bankovním převodem na účet prodávajícího 4335207001/5500 vedený u RaiffeisenBanka (kupující bude informován písemně o stavu objednávky a budou mu poskytnuty všechny potřebné údaje pro převod částky na účet Prodávajícího. V tomto případě platby je kupujícímu poskytnuta sleva ve výši 1% z celkové hodnoty objednávky. Po připsání částky na účet Prodávajícího bude zboží neprodleně odesláno na fakturační, resp. doručovací adresu uvedenou v objednávce)
• přes internetové rozhraní banky
• platební kartou MasterCard nebo Visa prostřednictvím internetového platebního portálu
5.1. Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku, nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího, nebo pro jeho osobu, od kupní smlouvy o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze, jakož i zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím, od kupní smlouvy o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit a od kupní smlouvy o dodávce zvukové nebo obrazové nahrávky nebo počítačového programu, pokud porušil jejich původní obal.
5.2. Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 5.1 či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Pro odstoupení od kupní smlouvy může kupující využit vzorový formulář poskytovaný prodávajícím, jenž tvoří přílohu obchodních podmínek. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat mimo jiné na adresu provozovny prodávajícího Novodvorská 288/75, 142 00 Praha 4 či na adresu elektronické pošty prodávajícího eshop@pekny-nabytek.cz nebo telefonicky na 602617134. Doporučujeme provést odstoupení od smlouvy písemně.
5.3. V případě odstoupení od kupní smlouvy dle čl. 5.2 obchodních podmínek se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být prodávajícímu vráceno do 14 dnů od odstoupení od kupní smlouvy prodávajícímu. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.
5.6. Zboží nelze vracet jeho zasláním na dobírku, takové zásilky nejsou prodávajícím vyzvedávány.
5.9. Prodávající dbá na dobrou orientaci v oblasti trhu s prodávaným sortimentem, přesto může výjimečně dojít k situacím, kdy nebude schopen objednané zboží dodat za podmínek sjednaných v kupní smlouvě. Prodávající si proto vyhrazuje právo odstoupit od kupní smlouvy v případech, kdy se objednané zboží již neprodává nebo nevyrábí.
5.10. Prodávající i kupující mají právo odstoupit od kupní smlouvy též tehdy, došlo-li k výrazným změnám cen dodavatele objednaného zboží, došlo-li k výrazným změnám cen přepravy zboží, a kupující neakceptoval příslušnou změnu kupní smlouvy, tj. zvýšení ceny zboží či zvýšení nákladů na přepravu. Nastane-li tato situace, je prodávající povinen neprodleně informovat kupujícího o nemožnosti dodávky zboží, popř. navrhnout kupujícímu změnu ceny zboží nebo nákladů na přepravu. Pokud již kupující uhradil část nebo celou kupní cenu, je prodávající povinen převést tuto částku kupujícímu na jeho účet a to v nejkratším možném termínu, nejpozději však do 10 pracovních dní.
6.1. Dodací lhůta se pohybuje dle charakteru a množství zboží a je uvedena v detailním zobrazení konkrétního zboží. Vzhledem k charakteru dodávaného zboží je dodací lhůta upřesněna následně po potvrzení objednávky.
6.2. Způsob a místo dodání zboží je určeno kupujícím v objednávce. Kupujícímu jsou účtovány náklady v závislosti na jím zvoleném způsobu dodání a váze zboží, a to dle aktuálního ceníku uvedeného přímo v nákupním košíku internetového obchodu. Dodáním zboží je myšleno dovoz a vynesení zboží za první uzamykatelné dveře.
6.3. V případě, že je způsob dopravy smluven na základě požadavku kupujícího, nese kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy.
6.7. Zboží je možno kupujícímu zaslat přepravní službou Toptrans nebo Českou poštou s.p.. Lhůta pro doručení zásilky je běžně kamkoliv v České republice do 24 hodin, do Slovenské republiky do 48 hodin od převzetí zásilky přepravcem. Zároveň je zákazníkovi zaslán email s informací o odeslání zásilky a předpokládaným datem doručení. Cena přepravy se řídí dle ceníku aktuálního v den objednávky. Kupující je oprávněn odmítnout převzetí zásilky, která není ve shodě s kupní smlouvou tím, že zásilka je např. neúplná nebo poškozená. Pokud takto poškozenou zásilku kupující od přepravce převezme, je nezbytné poškození popsat v předávacím protokolu přepravce. Neúplnou nebo poškozenou zásilku je nutno neprodleně oznámit prodávajícímu na telefonním čísle 774 009 093 nebo e-mailem na adresu eshop@pekny-nabytek.cz a sepsat s dopravcem reklamační protokol.
Dodatečná reklamace neúplnosti nebo vnějšího poškození zásilky nezbavuje kupujícího práva věc reklamovat, dává však prodávajícímu možnost prokázat, že se nejedná o rozpor s kupní smlouvou. Pokud zákazník zjistí poškození zboží po převzetí, neprodleně informuje Prodávajícího na telefonním čísle 774 009 093 nebo e-mailem na adresu eshop@pekny-nabytek.cz a další vyřízení reklamace probíhá dle platného reklamačního řádu.
6.8 V případě osobního odběru zboží provozovatel doručí kupujícímu na jím zadanou e-mailovou adresu zprávu, jakmile bude mít objednané zboží k dispozici. Ve zprávě sdělí kupujícímu též provozní dobu, lhůtu k převzetí zboží a případné další údaje. Uvedené skutečnosti může sdělit též telefonicky. Zboží může převzít pouze kupující. Tato osoba se musí dostatečně identifikovat a prokázat platným občanským průkazem nebo platným cestovním pasem. Není-li lhůta stanovena, je prodávající oprávněn prodat zboží, pokud je kupující nepřevezme a neuhradí do 21 dnů ode dne, kdy mu provozovatel oznámí dostupnost zboží. Zboží si kupující vyzvedne na adrese provozovny Nonodvorská 288/75, 14200 Praha 4.
7.5. Práva z vadného plnění uplatňuje kupující u prodávajícího na adrese jeho provozovny., v níž je přijetí reklamace možné s ohledem na sortiment prodávaného zboží, případně i v sídle nebo místě podnikání.
9.1. Ochrana osobních údajů kupujícího, který je fyzickou osobou, je poskytována zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů. Registrační číslo u Úřadu pro ochranu osobních údajů: 00042102.
9.10. Změnu osobních údajů může kupující provést písemně na elektonické adrese eshop@pekny-nabytek.cz nebo tuto skutečnost oznámí prodávajícímu telefonicky na telefonní číslo 602617134. Je-li zákazník registrován u prodávajícho, může požadované změny provést sám po přihlášení na svůj účet.
9.11. Svůj souhlas s uchováváním a zpracováváním osobních údajů nebo se zasíláním obchodních sdělení může kupující kdykoliv odvolat, a to tak že zašle emailovou zprávu na eshop@pekny-nabytek.cz nebo tuto skutečnost oznámí prodávajícímu telefonicky na telefonní číslo 602617134.
11.1. Nebude-li dohodnuto jinak, veškerá korespondence související s kupní smlouvou musí být druhé smluvní straně doručena písemně, a to elektronickou poštou, osobně nebo doporučeně prostřednictvím provozovatele poštovních služeb (dle volby odesílatele). Kupujícímu může být doručováno na adresu elektronické pošty uvedenou v jeho uživatelském účtu či uvedenou kupujícím v objednávce.
12.5. Kontaktní údaje prodávajícího: adresa pro doručování Pěkný nábytek, s.r.o. Novodvorská 288/75, 142 00 Praha 4, adresa elektronické pošty eshop@pekny-nabytek.cz, telefon 602617134.
Tyto Obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1.2.2016 a ruší předchozí znění Obchodních podmínek. Prodávající si vyhrazuje právo změnit Obchodní podmínky bez předchozího upozornění.
Obchodní podmínky platné do 28.února 2017.