Source: http://www.genovalaser.it/index.php?kMx=info&kFx=cven
Timestamp: 2019-01-21 02:14:18+00:00
Document Index: 35645805

Matched Legal Cases: ['art. 3', 'art. 1456', 'art. 1456', 'art. 132', 'art. 132', 'art. 130', 'art. 130']

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito solo "Condizioni di Vendita") si applicano a tutti gli acquisti dei prodotti effettuati sul sito www.genovalaser.it.
I prodotti offerti in vendita su www.genovalaser.it sono venduti da Genova Laser S.N.C., con sede legale in Genova, Via Jori 108-110 R, iscritta al Registro dell imprese di Genova con il Numero REA: GE-438177, P. IVA 01819050996.
L’utente potrà contattare la Società per richiedere qualsiasi informazione, per inviare comunicazioni o per trasmettere reclami, scrivendo all’indirizzo di posta elettronica info@genovalaser.it, ovvero contattando il servizio clienti al numero di telefono: 010-8593970 o scrivendo a Genova Laser S.N.C., Via Jori 108-110 R, 16159 Genova.
L’accesso alle offerte presentate sul sito www.genovalaser.it è consentito sia a utenti che siano consumatori, come definiti dall’art. 3, co. 1, lett. a) del Decreto Legislativo 206/2005 ("Codice del Consumo"), intendendosi per tali le persone fisiche che accedono al sito www.genovalaser.it con finalità non riferibili all'attività commerciale, artigianale, imprenditoriale o professionale eventualmente svolta, sia a utenti che non siano consumatori ai sensi di tale definizione.
Art. 3 - Accettazione delle condizioni generali di vendita
In conformità al Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 recante disposizioni in materia di commercio elettronico, GenovaLaser informa l'utente che:
3.1) Il contratto stipulato tra GenovaLaser e il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione, anche solo parziale, dell'ordine da parte di GenovaLaser, nel momento in cui il modulo d’ordine perviene al server della società. Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d'acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.
3.2) Se il Cliente è un consumatore finale (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), una volta conclusa la procedura d'acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 3 e 4 del Dlgs 185/1999 sulle vendite a distanza.
3.3) Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.
Art. 5 - Gli Ordini
Gli ordini di acquisto saranno evasi solo dopo il ricevimento della conferma dell'avvenuto pagamento dell'ammontare totale dovuto, costituito dal prezzo d'acquisto dei prodotti e dalle eventuali spese di spedizione.
Prima di dare esecuzione al contratto, GenovaLaser si riserva il diritto di verificare gli ordini ricevuti al fine di accertare eventuali comportamenti elusivi del divieto di acquisto di cui all’Articolo 2 delle presenti Condizioni di Vendita, frodi nell’uso delle carte di credito ovvero acquisti anomali. In particolare, ai sensi dell’art. 1456 c.c., GenovaLaser avrà il diritto di risolvere il contratto e, conseguentemente, di cancellare l’ordine e di restituire all’utente l’ammontare totale dovuto, qualora:
5.1) l’ordine risulti provenire da un soggetto che, ai sensi dell’articolo 1, non ha diritto di effettuare acquisti sul sito www.genovalaser.it;
5.2) la carta di credito utilizzata per il pagamento risulti clonata o vi sia il ragionevole dubbio che l’acquisto non sia stato effettuato dal titolare della stessa ovvero nel caso in cui la società emittente la carta di credito informi GenovaLaser che la carta di credito è stata bloccata;
5.3) l’ordine trasmesso dall’utente presenti un carattere di anomalia in relazione alla tipologia e/o alla quantità dei prodotti acquistati ovvero alla frequenza degli acquisti effettuati sul sito www.genovalaser.it
5.4) alla data dell’acquisto l’utente risulti inadempiente agli obblighi derivanti da o comunque connessi alla esecuzione di un precedente contratto concluso con GenovaLaser In caso di acquisti effettuati da Clienti con Partita IVA, successivamente alla evasione di ciascun ordine, GenovaLaser invierà per e-mail, la fattura o la ricevuta relativa all’acquisto dallo stesso effettuato.
Art. 6 - Prezzi e spese
Tutti i prezzi sono espressi in Euro e si intendono IVA esclusa. I prodotti resteranno di proprietà di GenovaLaser fino all’avvenuto pagamento del prezzo di acquisto e delle eventuali spese. Il prezzo dei prodotti può essere modificato senza preavviso, fermo restando che il prezzo addebitato all'utente sarà quello pubblicato sulla scheda del prodotto al momento dell'invio dell'ordine.
Art. 8 - Consegne
Le consegne sono effettuate nel solo territorio italiano. Ordini con consegna in altri Paesi potranno essere gestiti solo previo accordo.
I tempi di consegna della merce ordinata sono puramente indicativi e sono pubblicati nell'apposita tabella alla voce "tempi di consegna indicativi". Gli stessi potranno subire variazioni per cause di forza maggiore o a causa delle condizioni di traffico e della viabilità in genere o per atto dell'Autorità. La consegna standard avverrà mediante corriere espresso nei seguenti orari: dalle ore 9.00 alle ore 13.00; dalle 14.00 alle 18.00, di tutti i giorni, non festivi, dal lunedì al venerdì.
L'utilizzo di modalità di consegna differenti potrà essere deciso da GenovaLaser in funzione della natura del prodotto ordinato. In tal caso la variazione sarà tempestivamente comunicata al Cliente via e-mail o telefonicamente. I prodotti saranno consegnati all’indirizzo postale specificato dall’utente in fase di invio del modulo d’ordine.
Tutti i prodotti indicati come "disponibili" sul sito GenovaLaser verranno consegnati all’utente, per il nord e centro Italia, il giorno lavorativo successivo a quello della data di invio del modulo d'ordine, mentre per le regioni Lazio, Puglia, Basilicata, Molise, Campania, entro i due giorni lavorativi successivi alla data di invio del modulo d'ordine; infine per le regioni Sicilia, Calabria e Sardegna e per le altre isole del territorio Italiano entro i tre giorni lavorativi successivi alla data di invio del modulo d'ordine, in ogni caso, a condizione che l'ordine di acquisto sia pervenuto a GenovaLaser entro le ore 16.00.
Trasporto Dedicato. Su alcuni articoli è indicato “Trasporto Dedicato”. Questi articoli, visto la loro particolare delicatezza, necessitano di una maggiore attenzione e cura nel trasporto da parte del corriere. Per questo motivo viene utilizzato un corriere più adatto a garantire la cura adeguata del trasporto. Questi articoli, anche se comprati insieme ad altri prodotti, vengono spediti separatamente e con tempi di trasporto differenti (7/10 giorni anzichè 24/48 ore degli altri prodotti) senza costi aggiuntivi.
Alcuni prodotti potranno essere contrassegnati dalla indicazione "materiale delicato". In tal caso GenovaLaser consegnerà i prodotti acquistati, mediante corriere speciale, entro sette giorni lavorativi successivi alla data di invio del modulo d'ordine, indipendentemente dal luogo in cui è richiesta la consegna. In caso di mancata consegna per assenza del destinatario all'indirizzo specificato, il corriere lascerà un avviso per certificare il tentativo di consegna. Sull’avviso di passaggio saranno indicati i dati per contattare il corriere e definire un appuntamento per la consegna.
Decorsi trenta giorni dalla data in cui il prodotto è stato rispedito a GenovaLaser, il contratto si intenderà risolto e l'ordine di acquisto annullato ai sensi dell'art. 1456 c.c.
GenovaLaser procederà al rimborso della somma pagata dall'utente al netto delle eventuali spese della consegna del prodotto non andata a buon fine nonché delle spese di restituzione dello stesso a GenovaLaser e delle spese di custodia. La risoluzione del contratto e l'importo del rimborso verranno comunicati via e-mail. L'importo del rimborso verrà accreditato attraverso Bonifico Bancario.
Nel caso in cui, prima del decorso dei trenta giorni, l'utente chieda di ricevere nuovamente il prodotto acquistato, GenovaLaser procederà alla nuova consegna previo addebito, oltre alle spese della stessa, delle spese di restituzione del prodotto a GenovaLaser e delle spese di custodia.
Spetta al destinatario verificare le condizioni del prodotto consegnato. Nel caso in cui la confezione presenti evidenti segni di manomissione o alterazione, l'utente dovrà darne pronta comunicazione a GenovaLaser a mezzo fax o e-mail al numero indicato in premessa.
Resta ferma l'applicazione delle disposizioni di cui agli artt. 8 (CAPITOLO GARANZIE) e 9 (CAPITOLO GIURISDIZIONE) delle presenti Condizioni Generali di Vendita.
Nessuna responsabilità può essere imputata a GenovaLaser in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna della merce ordinata.
Eventuali danni esteriori o la mancata corrispondenza del numero dei colli devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna, apponendo la dicitura "ritiro con riserva per pacco danneggiato", oppure “ritiro con riserva per pacco aperto” oppure “ritiro con riserva per colli mancanti” sull'apposito documento accompagnatorio. E’ importante che la Firma con riserva si con Riserva specifica descrivendo dettagliatamente i danni evidenti nei colli. E' inoltre richiesta l'apertura di una pratica di anomalia presso GenovaLaser, inviandoci una E-Mail a info@genovalaser.it segnalandoci il problema emerso (indicando in oggetto “Ho ricevuto una scatola visibilmente danneggiata o manomessa” o “Mancano alcuni prodotti che ho ordinato”).
Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro otto giorni solari dal ricevimento. Eventuali danni o anomalie occulti dovranno essere segnalate per iscritto a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno al corriere il cui indirizzo è esplicitato sul documento accompagnatorio. E' inoltre richiesta l'apertura di una pratica di anomalia presso genovalaser.it, inviandoci una E-Mail a info@genovalaser.it (mettendo in oggetto la dicitura “La scatola è integra, ma i prodotti all’interno sono danneggiati”). GenovaLaser si riserva in ogni caso di richiedere ulteriore documentazione al Cliente per comprovare l'effettivo danneggiamento
Art. 9 - Spese di spedizione
Per ordini di acquisto di importo uguale o superiore a euro 69,00 (IVA esclusa), la spedizione sarà gratuita.
Per ordini di acquisto inferiori a euro 69,00 (IVA esclusa), GenovaLaser addebiterà l’importo di euro 6,90 + iva complessivi per ciascun modulo d’ordine inviato.
Tale importo sarà evidenziato separatamente sul modulo d’ordine e sulla e-mail di conferma dell’ordine.
I prodotti resteranno di proprietà di GenovaLaser fino all’avvenuto pagamento del prezzo di acquisto e delle eventuali spese.
GenovaLaser può accettare ordini solo con consegna in territorio italiano, ordini con consegna in altri paesi potranno essere gestiti previo accordo. In tal caso le spese di spedizione verranno calcolate e comunicate al Cliente dopo l'ordine e la modalità di pagamento prevista sarà il bonifico bancario anticipato.
E’ possibile selezionare in fase di ordine la consegna ‘al piano’ pagando un sovrapprezzo aggiuntivo.
Art. 10 - Tempi di evasione dell’ordine
Tutti gli ordini, contenenti prodotti disponibili a magazzino, di cui è pervenuta la conferma del pagamento entro le ore 12.00 di un giorno lavorativo, vengono affidati al corriere la mattina del giorno lavorativo successivo.
Carta di Credito Verifica Interna 1 ora
Paypal Verifica Interna 1 ora
Bonifico Bancario Anticipato Ricezione Accredito 2-6 giorni lavorativi
Art. 11 - Tempi di consegna del materiale
La spedizione degli ordini avviene con corriere espresso.
La tabella sottostante riporta i tempi di consegna indicativi, espressi in giorni lavorativi, dal momento della presa in carico della spedizione da parte del corriere.
L’invio del materiale al destinatario potrà avvenire in diverse spedizioni, senza ulteriori costi a carico del Cliente.
Regione Tempi di consegna in giorni lavorativi
Piemonte 1 / 2 giorni
Valle d'Aosta 1 / 2 giorni
Lombardia 1 / 2 giorni
Trentino Alto Adige 1 / 2 giorni
Veneto 1 / 2 giorni
Friuli-Venezia Giulia 1 / 2 giorni
Liguria 1 / 2 giorni
Emilia-Romagna 1 / 2 giorni
Toscana 1 / 2 giorni
Umbria 1 / 2 giorni
Marche 1 / 2 giorni
Lazio 1 / 2 giorni
Abruzzo 2 / 3 giorni
Molise 2 / 3 giorni
Campania 2 / 3 giorni
Puglia 2 / 3 giorni
Basilicata 2 / 3 giorni
Calabria 3 / 5 giorni
Sicilia 3 / 5 giorni
Sardegna 3 / 5 giorni
Trasporto 'dedicato'
Alcuni prodotti, data la particolare delicatezza, necessitano di maggiore attenzione nel trasporto. Onde evitare inconvenienti, questi vengono affidati al corriere più adatto a garantirne la necessaria cura. Tuttociò affinché il Cliente riceva la merce in confezioni integre e senza danni al contenuto.
In caso di acquisto di tale tipologia di articolo, anche se comprato insieme ad altri prodotti, la spedizione avverrà separatamente e con tempi di consegna differenti. La tempistica è di circa 7/10 giorni anzichè 24/48 ore come per gli altri prodotti.
I prodotti soggetti a Trasporto Dedicato sono indicati nel sito con la seguente Icona
Il trasporto dedicato non comporta costi aggiuntivi.
Art. 13 - Garanzie
Le immagini e i colori dei prodotti pubblicati sul sito www.genovalaser.it potrebbero differire da quelli reali per effetto delle impostazioni locali dei sistemi e/o degli strumenti utilizzati per la loro visualizzazione.
Per tutti i prodotti acquistati dagli utenti che siano consumatori (da intendersi gli utenti registrati o che acquistano come privati), GenovaLaser fornisce la garanzia di due anni prevista dagli artt. 128 e ss. del Codice del Consumo.
Per tutti i prodotti acquistati da utenti che non siano consumatori (da intendersi gli utenti registrati o che acquistano con Partita IVA), GenovaLaser fornisce la garanzia di un anno prevista dagli artt. 1490 e ss. del Codice Civile.
La denunzia del difetto di conformità (art. 132, 1° comma), che si manifesti nel termine di validità della garanzia legale (24 mesi), deve essere fatta, a pena di decadenza, entro due mesi dalla data della scoperta (art. 132, 2° comma).
In caso di difetto di conformità, il consumatore ha diritto di chiedere al venditore, a sua scelta e senza spese, la riparazione o la sostituzione del bene, salvo che il rimedio richiesto, non sia oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso (Art. 130, commi 3 e 4).
Le riparazioni devono essere eseguite entro un congruo termine e, comunque, entro sessanta giorni, decorso il quale il consumatore avrà i diritti di cui all’art. 130, comma 7).
Il venditore, dopo la denuncia del vizio di conformità, potrà offrire al consumatore i rimedi di cui al comma 9) dell’art. 130, con gli effetti di cui alle lett. a e b) della medesima disposizione.
Il Cliente potrà sempre scaricare dal sito www.genovalaser.it le fatture concernenti i suoi acquisti, accedendo all’area riservata.
Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, non dovesse risultare un difetto di conformità ai sensi del D.Lgs. n. 206/2005 (Codice del Consumo), al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall'Assistenza Autorizzata, nonché i costi di trasporto se sostenuti da GenovaLaser.
Oltre alla garanzia legale per difetti di conformità, i prodotti commercializzati da GenovaLaser, godono della garanzia convenzionale del produttore
La garanzia convenzionale del produttore, è aggiuntiva e non onerosa per il consumatore e viene fornita, a scelta del consumatore, secondo le modalità illustrate nella documentazione presente all'interno della confezione del prodotto e verrà prestata da centri di assistenza autorizzati dal produttore. Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, il difetto dovesse risultare non coperto dalla garanzia convenzionale del produttore, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall'Assistenza Autorizzata, nonché i costi di trasporto, se sostenuti da GenovaLaser.
Nell'ipotesi in cui, per qualsiasi ragione, GenovaLaser non fosse in grado di sostituire un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), potrà procedere, previo consenso del Cliente, alla sostituzione del prodotto stesso (se ancora a listino) oppure con altro di pari caratteristiche e valore.
Nessun danno può essere richiesto a GenovaLaser per eventuali ritardi nell'effettuazione di riparazioni o sostituzioni di prodotti in garanzia convenzionale, tranne le ipotesi di dolo o colpa grave.
Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto a Genova Laser S.N.C, Via Jori 108-110 R, 16159 Genova.
Art. 15 - Giurisdizione, Legge applicabile e foro competente
Il contratto di vendita concluso tra il Cliente e il sito www.genovalaser.it è regolato dalla legge italiana. Ad esso si applicano, in particolare, le disposizioni di cui agli artt. 50 e ss. del Codice del Consumo qualora gli utenti siano "consumatori".
Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un ‘consumatore’, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Genova.