Source: https://hub.zaikio.com/signup
Timestamp: 2020-08-08 00:00:27
Document Index: 123244444

Matched Legal Cases: ['§ 15', '§ 34', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 45', 'Art. 45', 'Art. 46']

Create a free Zaikio account and be part of the immersive collaboration and productivity platform in the printing industry.
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Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Erstellung und die Nutzung eines Accounts („Zaikio Account“) durch natürliche Personen („Nutzer“, „Sie“) für die Inanspruchnahme der von der Zaikio GmbH, Emmerich-Josef-Str. 1A, 55116 Mainz, Deutschland („Zaikio“) zur Verfügung gestellten webbasierten Dienste wie in Ziffer 2 dieser Nutzungsbedingungen beschrieben.
2.	Der Dienst
a.	Zaikio betreibt eine cloudbasierte Plattform für die Printmedien-Industrie („Zaikio Plattform“). Um die Zaikio Plattform nutzen zu können, muss der Nutzer einen Zaikio Account erstellen. Der Zaikio Account wird auf der Zaikio Plattform genutzt, um die Daten des Nutzers zu verwalten und den Nutzer zu identifizieren, wenn er die über die Zaikio Plattform zur Verfügung gestellten Dienste in Anspruch nimmt.
b.	Darüber hinaus kann der Zaikio Account für von Dritten angebotene Dienste, wie die MyHD App, genutzt werden, die nicht über die Zaikio Plattform, sondern über andere Plattformen (z.B. den Apple App Store oder den Google Play Store) zur Verfügung gestellt werden.
c.	Der durch diese Nutzungsbedingungen geregelte Dienst besteht in der Erstellung und der Nutzung des Zaikio Accounts, mit dem auf die Zaikio Plattform und andere Dienste, die einen solchen Account erfordern, zugegriffen werden kann.
d.	Der durch diese Nutzungsbedingungen geregelte Dienst beinhaltet nicht die Nutzung von Apps, insbesondere keiner Apps oder Dienste, die auf der Zaikio Plattform angeboten werden. Ein Vertrag über die Bereitstellung und das Hosting von Apps oder den Verkauf von Waren oder Dienstleistungen wird direkt zwischen der Partei, die die App, Waren oder Dienstleistungen zur Verfügung stellt, und dem Nutzer geschlossen.
e.	Im Hinblick auf den aktuellen Stand der Technik, kann die Zurverfügungstellung und Nutzung des Dienstes Einschränkungen unterliegen, die außerhalb der Einflussmöglichkeiten von Zaikio liegen. Dies betrifft insbesondere die Verfügbarkeit der von Mobilfunkbetreibern bereitgestellten mobilen Datenverbindungen, des Mobilfunknetzes und Internetzugangs. Daher ist der Dienst räumlich beschränkt auf Empfangs- und Übertragungszonen, die von den durch den jeweiligen Mobilfunkbetreiber verwalteten Mobilstationen abgedeckt werden. In bestimmten Fällen kann die Nichtverfügbarkeit des Mobilfunknetzes zu einer Nichtverfügbarkeit des Dienstes führen, weil die notwenigen Datenübermittlungen nicht erfolgen können. Kurzfristige Kapazitätsengpässe können auch von Spitzenbelastungen des Dienstes, der Mobilfunk- und Festnetze und des Internets resultieren. Außerdem können Unterbrechungen aus Gründen höherer Gewalt, einschließlich Streik, Aussperrungen und Regierungsbeschlüssen, sowie technischer oder sonstiger Maßnahmen (z.B. Reparaturen, Wartung, Updates, Upgrades) in Einrichtungen von Zaikio oder eines seiner vor- und nachgelagerten Dienstleister, Anbieter von Inhalten und Netzwerkbetreiber, die ggf. für die ordnungsgemäße oder verbesserte Bereitstellung des Dienstes erforderlich sind, entstehen.
f.	Zaikio behält sich das Recht vor, Änderungen und Ergänzungen an diesen Nutzungsbedingungen vorzunehmen. Etwaige Änderungen werden dem Nutzer vorab per E-Mail und Veröffentlichung in seinem Zaikio Account bekanntgegeben. Änderungen gelten als genehmigt, sofern der Nutzer ihnen nicht innerhalb eines Monats nach der Bekanntgabe der jeweiligen Änderung in Textform (z.B. E-Mail) widerspricht. Auf diese Folge wird Zaikio bei der Bekanntgabe der Änderungen besonders hinweisen.
a.	Alle vom Nutzer bei der Registrierung und Nutzung des Zaikio Accounts zur Verfügung gestellten Informationen müssen wahr und richtig sein.
b.	Jeder Nutzer darf nur einen einzigen Zaikio Account erstellen.
c.	Um einen sicheren Dienst zu ermöglichen, ist es die eigene Pflicht des Nutzers, ein sicheres Passwort für den Zaikio Account auszuwählen und das Passwort vertraulich aufzubewahren. Der Nutzer wird es vor unberechtigtem Zugriff schützen und wird es nicht an andere Personen weitergeben. Sofern der Nutzer von einem unberechtigten Zugriff oder Nutzung des Zaikio Accounts erfährt, wird der Nutzer Zaikio sofort über alle relevanten Umstände informieren.
d.	Der Nutzer wird alle anwendbaren Gesetze und Vorschriften bei der Nutzung des Zaikio Accounts beachten.
e.	Der Nutzer wird keine Handlungen vornehmen, durch die die Rechte anderer Personen oder die Verfügbarkeit oder das Erscheinungsbild des Dienstes verletzt werden.
a.	Der Vertrag über die Nutzung des Zaikio Accounts wird auf unbestimmte Zeit geschlossen. Der Nutzer hat das Recht den Vertrag jederzeit mit sofortiger Wirkung zu kündigen. Zaikio hat das Recht den Vertrag ohne wichtigen Grund jederzeit mit einer Frist von 30 Tagen zu kündigen. Zaikio hat das Recht den Vertrag aus wichtigem Grund mit sofortiger Wirkung zu kündigen, wobei ein solcher Grund in einem wesentlichen Verstoß oder einer wesentlichen Nichtbeachtung dieser Nutzungsbedingungen durch den Nutzer bestehen kann.
b.	Die Kündigung des Vertrags über die Nutzung des Zaikio Accounts hat keine Auswirkungen auf andere Verträge, die der Nutzer ggf. über die Zaikio Plattform mit Zaikio oder mit Dritten geschlossen hat.
a.	Die Nutzung des Zaikio Accounts ist kostenlos.
b.	Für die Nutzung der über die Zaikio Plattform bereitgestellten Dienste kann der Abschluss eines kostenpflichtigen Vertrags durch den Nutzer erforderlich sein. Zahlungen im Hinblick auf z.B. die Nutzung oder den Kauf von Apps auf der Grundlage solcher Verträge werden durch einen von Zaikio ausgewählten Finanzdienstleister eingezogen. Die Zahlungsbedingungen richten sich nach den entsprechenden Verträgen und nicht nach diesen Nutzungsbedingungen.
6.	Rechte an geistigem Eigentum
a. Zaikio ist der alleinige Eigentümer an sämtlichen Rechten geistigen Eigentums hinsichtlich der Zaikio Plattform und des Zaikio Accounts oder hat die entsprechenden Lizenzen erworben. Aufgrund keiner Regelung in diesen Nutzungsbedingungen werden irgendwelche eingetragenen oder nicht eigetragenen Rechte an geistigem Eigentum an den Nutzer übertragen, außer dem Recht zur Nutzung des Zaikio Accounts während der in Ziffer 4 dieser Nutzungsbestimmungen beschriebenen Laufzeit.
b.	Lizenzen zur Nutzung von Apps oder anderen Diensten richten sich nach den Bestimmungen der separaten Lizenzverträge, die beim Erwerb solcher Apps oder Dienste abgeschlossen werden.
c.	Die auf der Zaikio Plattform zur Verfügung gestellten Dienste und der Zaikio Account selbst können es dem Nutzer ermöglichen, Informationen und Inhalte zur Verfügung zu stellen. Der Nutzer gewährt Zaikio das weltweite, übertragbare und unterlizenzierbare Recht, vom Nutzer über die Zaikio Plattform oder im Zusammenhang mit dem Zaikio Account zur Verfügung gestellte Informationen und Inhalte ohne separate Einwilligung des Nutzers von Fall zu Fall zu verwenden. Dieses Nutzungsrecht beinhaltet das Recht, alle umfassten Informationen und Inhalte zu kopieren, zu verändern, zu verbreiten, an Dritte weiterzugeben oder öffentlich zugänglich zu machen.
Die Haftung von Zaikio für Schadensersatz wegen einfacher Fahrlässigkeit, gleich aus welchem Rechtsgrund, wird wie folgt beschränkt:
(i.)	Zaikio haftet bei Verletzung wesentlicher Pflichten aus dem Schuldverhältnis der Höhe nach begrenzt auf die vertragstypischen, vorhersehbaren Schäden;
(ii.)	Zaikio haftet nicht wegen einfacher Fahrlässigkeit im Übrigen.
b.	Die vorgenannten Haftungsbeschränkungen gelten nicht in Fällen zwingender gesetzlicher Haftung (insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz) sowie bei schuldhaft verursachten Verletzungen des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Darüber hinaus gelten sie nicht, wenn und soweit Zaikio eine Garantie übernommen hat.
c.	Absätze a. und b. gelten entsprechend für die Haftung von Zaikio für vergebliche Aufwendungen.
d.	Der Nutzer ist verpflichtet, angemessene Maßnahmen zur Schadensabwehr und -minderung zu treffen.
8.	Abschließende Regelungen
a.	Ist der Nutzer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen oder hat er keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland, ist Mainz (Deutschland) der ausschließliche Gerichtsstand für alle Streitigkeiten, die aus oder im Zusammenhang mit dem Vertrag über die Nutzung des Zaikio Accounts entstehen. Gesetzlich zwingende Gerichtsstände bleiben unberührt.
b.	Der Vertrag zwischen dem Nutzer und Zaikio über die Nutzung des Zaikio Accounts unterliegt deutschem Recht, mit Ausnahme der zwingendem Verbraucherschutzvorschriften des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, sofern der Nutzer den Zaikio Account zu einem Zweck nutzt, der nicht seiner beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
c.	Zaikio kann jegliche Rechte aus dem Vertrag über die Nutzung des Zaikio Accounts ohne Einwilligung des Nutzers an mit Zaikio im Sinne des § 15 Aktiengesetz verbundene Unternehmen abtreten.
d.	Sollte eine Bestimmung in diesen Nutzungsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen in diesen Nutzungsbedingungen nicht.
These terms and conditions apply to the set-up and use of an account ("Zaikio Account") by natural persons ("User", "you") for the use of the web-based services provided by Zaikio GmbH, Emmerich-Josef-Str. 1A, 55116 Mainz, Germany ("Zaikio") as described under section 2 of these terms and conditions.
a.	Zaikio operates a cloud-based platform for the print media industry ("Zaikio Platform"). For using the Zaikio Platform, the User is required to set up a Zaikio Account. The Zaikio Account is used across the Zaikio Platform to manage the User's data and to identify the User when using services provided via the Zaikio Platform.
b.	In addition, the Zaikio Account can be used for services provided by third parties, such as the MyHD app, that are not provided via the Zaikio Platform but via other platforms (e.g., the Apple App Store or Google Play Store).
c.	The service governed by these terms and conditions is the creation and use of the Zaikio Account to access the Zaikio Platform and other services that require a Zaikio Account.
d.	The services governed by these terms and conditions do not include the use of any apps, particularly no apps or services offered on the Zaikio Platform. Any contract concerning provision and hosting of apps or sale of goods or services is concluded directly between the party providing the app, goods or services and you.
e.	In view of the current state of technology, the provision and use of the services may be subject to restrictions that are beyond Zaikio's abipty to influence. In particular, this relates to the availability of mobile data connections provided by mobile operators, the mobile network and Internet access. Thus the service is spatially limited to the reception and transmission zones covered by the mobile stations managed by the relevant mobile operator. In certain cases, the non-availability of the mobile network may result in the unavailability of the service because the necessary data transfers cannot take place. Short-term capacity bottlenecks may also result from peak loads on the service, mobile and fixed networks, and the Internet. Furthermore, disruptions may arise for reasons of force majeure including strikes, lockouts and government decrees, as well as technical and other measures (e. g. repairs, maintenance, updates, upgrades) that take place at Zaikio's facilities or those of any upstream and downstream service providers, content providers and network operators that may be required for the proper or improved provision of the service.
f.	Zaikio reserves the right to make amendments and additions to these terms and conditions. Any amendments shall be announced to the User by email and by publication in the User's Zaikio Account. Amendments shall be deemed approved if the User does not object to them in text form (e.g. email) within one month of the announcement of the respective amendment. Zaikio will specifically point this consequence out when announcing the amendment.
a.	All information provided by the User during the registration and the use of the Zaikio Account must be true and accurate.
b.	Each User may register and use only one single Zaikio Account.
c.	To make a secure service possible, it is the User's own obligation to select a secure password for the Zaikio Account and to keep this password confidential. The User will protect it from unauthorized access and will not pass it on to any other person. If the User becomes aware of any unauthorized access or use of the Zaikio Account, the User will inform Zaikio immediately of all relevant circumstances.
d.	The User will comply with all applicable laws and regulations while using the Zaikio Account.
e.	The User undertakes not to perform any actions that violate the rights of other persons or impair the availability or appearance of the services.
a.	The agreement to use the Zaikio Account is concluded for an indefinite term. The User has the right to terminate the agreement at any time with immediate effect. Zaikio has the right to terminate the agreement without cause at any time with 30 days' notice. Zaikio has the right to terminate the agreement with immediate effect for cause, such cause may consist of any material violation or non-compliance by the User with these terms and conditions.
b.	The termination of this agreement to use the Zaikio Account shall have no effect on other agreements the User may have concluded via the Zaikio Platform with Zaikio or with third parties.
a.	The use of the Zaikio Account is free of charge.
b.	For the use of services provided on the Zaikio Platform, the User may be required to enter into fee-based contracts. Payments related e.g. to the use or purchase of apps based on such contracts are collected by a financial service provider selected by Zaikio. The conditions of such payments are subject to the respective contract and not to these terms and conditions.
Zaikio is the sole owner of all intellectual property rights regarding the Zaikio Platform and the Zaikio Account or has gathered respective licenses. Nothing in these terms and conditions shall transfer any intellectual property rights, whether registered or not, to the User other than the right to use the Zaikio Account during the term that is set forth in section 4 of these terms and conditions.
b.	Licenses regarding the use of apps or other services are governed by the provisions of separate license agreements concluded when acquiring such apps or other services.
c.	The services provided on the Zaikio Platform and the Zaikio Account itself may allow the User to provide information and content. The User grants Zaikio the worldwide, transferrable and sub-licensable right to use information and content the User provides via the Zaikio Platform and in connection with the Zaikio Account without the User's separate consent from case to case. This right to use includes the right to copy, alter distribute, pass on to third parties or make publicly available all covered information or content.
a.	Zaikio's liability for damages caused by slight negligence, irrespective of its legal ground, shall be limited as follows:
(i.)	Zaikio shall be liable up to the amount of the foreseeable damages typical for this type of contract due to a breach of material contractual obligations;
(ii.)	Zaikio shall not be liable due to a slightly negligent breach of any other duty of care applicable.
b.	The aforesaid limitations of liability shall not apply to any mandatory statutory liability, in particular to liability under the German Product Liability Act (Produkthaftungsgesetz), and liability for culpably caused injuries of life, body or health. In addition, such limitations of liability shall not apply if and to the extent Zaikio has assumed a specific guarantee.
c.	Subsections a. and b. shall apply accordingly to Zaikio's liability for futile expenses.
d.	The User shall be obliged to take adequate measures to avert and reduce damages.
a.	Where the User is a merchant, legal person under public law, or special assets (Sondervermögen) under public law or has no legal venue in Germany, Mainz (Germany) will be the exclusive venue for any disputes arising out of or in connection with the agreement to use the Zaikio Account. Any mandatory venue rules will remain unaffected hereof.
b.	The agreement between the User and Zaikio to use the Zaikio Account is subject to the laws of the Federal Republic of Germany, with exception of mandatory consumer protection laws of the jurisdiction of the User's usual place of residence where the User uses the Zaikio Account for purposes that are outside his/her trade or profession.
c.	Zaikio may assign any right under the agreement to use the Zaikio Account without the User's consent to any company that is affiliated with Zaikio within the meaning of section 15 German Stock Corporation Act (Aktiengesetz).
d.	If any term of these terms and conditions becomes invalid in total or in part, this shall not have any effect on the validity of the remaining terms of these terms and conditions.
1.	Kategorien personenbezogener Daten, Verarbeitungszwecke und Rechtsgrundlagen
Wenn Sie einen Zaikio Account erstellen und nutzen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten für die jeweils nachfolgend beschriebenen Zwecke. Wir verfahren grundsätzlich nach dem Grundsatz der Datensparsamkeit und erheben nur solche Daten in unseren Produkten, die für deren Funktionsweise erforderlich sind. Wir speichern keine Daten auf Vorrat für den einzigen Zweck der Datenauswertung.
Die Zurverfügungstellung Ihrer personenbezogenen Daten für die nachfolgenden Zwecke ist freiwillig. Wenn Sie die personenbezogenen Daten jedoch nicht zur Verfügung stellen, sind wir nicht in der Lage, die entsprechenden Leistungen Ihnen gegenüber zu erbringen.
1.1.	Erstellung eines Zaikio Accounts
1.2.	Login und single-sign-on
1.3.	Nutzung von Apps
1.4.	Newsletter Registrierung
1.5.	Passiv erhobene Informationen
·	Geräte- und Nutzungsinformationen - dies kann beinhalten (i) spezifische Informationen zu dem beim Einloggen in den Zaikio Account genutzten Gerät (einschließlich, aber nicht ausschließlich, Modell, Betriebssystem, IP-Adresse, Sprache, Betreiber und ähnliche Informationen) und (ii) Informationen über die genutzten Features, Funktionen oder Benachrichtigungen auf dem Gerät, um Sie wiederzuerkennen und Trends zu analysieren.
·	Analytics - bspw. wie oft Sie den Zaikio Account nutzen, aggregierte Nutzung, Leistungsdaten. Wir nutzten Analytics um uns zu ermöglichen, die Funktionalität und Nutzung des Zaikio Accounts besser zu verstehen.
Alle Daten, die von und zu der Zaikio Plattform gesendet werden, sind nach aktuellem Stand der Technik verschlüsselt (HTTPS/TLS). Dies gilt insbesondere für alle Programmierschnittstellen („APIs“) sowie mobilen Applikation auf iPads und iPhones, sowie unsere internen Werkzeuge.
Sämtliche von uns verwendeten Datenbanken, die personenbezogene Daten enthalten, sind vollständig verschlüsselt. Sollten personenbezogene Daten zu Entwicklungszwecken auf lokalen Rechnern benötigt werden, werden diese dort ebenfalls verschlüsselt gespeichert. Wir bemühen uns diese Fälle auf ein Minimum zu reduzieren und arbeiten an Techniken durch die wir auch zu Testzwecken anonymisierte Daten verwenden können.
3.	Empfänger
3.1.	Übermittlungen an Dienstleister
We use "Amazon AWS Cloudfront" by Amazon Inc., USA, for fast delivery of data. These data are usually neither personal data, nor publicly available.
Um E-Mails zu versenden, nutzen wir den E-Mail Dienst „Postmark“ von Wildbit LLC, USA. Dieser Dienstleister verarbeitet somit personenbezogene Daten wie E-Mail-Adressen und Empfänger- und Sendernamen. E-Mails werden für einen Zeitraum von 45 Tagen zum Zwecke der Fehleranalyse gespeichert. Danach werden alle E-Mails unwiderruflich gelöscht.
3.2.	Andere Empfänger
Einige der Kollegen, die den Zaikio Account verwalten, sind ggf. Mitarbeiter anderer Konzerngesellschaften. Im Rahmen der Verwaltung des Zaikio Accounts haben unsere Kollegen ggf. Zugriff auf und/oder verarbeiten ggf. Ihre personenbezogenen Daten. Die entsprechende Übermittlung personenbezogener Daten beruht auf unseren berechtigten Interessen. Unsere berechtigten Interessen bestehen in der Übermittlung personenbezogener Daten innerhalb der Unternehmensgruppe für interne Verwaltungs- und Supportzwecke. Der Zugriff ist auf Kollegen beschränkt, welche die personenbezogenen Daten zur Erfüllung ihrer Aufgaben kennen müssen. Weitere Informationen zu der getroffenen Abwägung werden auf Anfrage zur Verfügung gestellt.
Ggf. geben wir Ihre personenbezogenen Daten auch an Vollzugsbehörden, Regierungsbehörden, Rechtsberater und externe Berater gemäß anwendbarem Datenschutzrecht weiter. Die Rechtsgrundlage für eine solche Verarbeitung besteht in der Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, der wir unterliegen oder berechtigten Interessen, wie dem berechtigten Interesse an der Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Weitere Informationen zu der getroffenen Abwägung werden auf Anfrage zur Verfügung gestellt.
3.3.	Internationale Datentransfers
4.	Welche Rechte haben Sie und wie können Sie diese ausüben?
Nach den anwendbaren Datenschutzgesetzen können Ihnen gegebenenfalls folgende Rechte zustehen: Recht auf Auskunft über die personenbezogenen Daten, Recht auf Berichtigung der personenbezogenen Daten, Recht auf Löschung der personenbezogenen Daten, Recht auf Einschränkung der Verarbeitung der personenbezogenen Daten, Recht auf Datenübertragbarkeit, Recht der Verarbeitung der personenbezogenen Daten zu widersprechen. Bitte beachten Sie, dass die vorgenannten Rechte durch nationales Recht eingeschränkt sein können. Weitere Informationen zu Ihren Rechten entnehmen Sie bitte dem Anhang Ihre Rechte.
Sie haben zudem das Recht, eine Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu erheben. Um Ihre Rechte geltend zu machen, können Sie sich wie in Ziffer 6 beschrieben an uns wenden.
5.	Wie lange speichern wir Ihre personenbezogenen Daten?
Ihre personenbezogenen Daten werden solange gespeichert, wie dies zur Erbringung der gewünschten Leistungen erforderlich ist. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr zur Einhaltung vertraglicher oder gesetzlicher Verpflichtungen benötigen, werden wir sie von unseren Systemen und Aufzeichnungen löschen und/oder Maßnahmen ergreifen, um diese ordnungsgemäß zu anonymisieren, so dass eine Identifizierung nicht möglich ist, es sei denn, wir müssen Informationen, einschließlich Ihrer personenbezogenen Daten aufbewahren, um gesetzliche oder behördliche Verpflichtungen, denen wir unterliegen, einzuhalten, z.B. gesetzliche Aufbewahrungsfristen, die sich aus dem Handelsgesetzbuch oder der Abgabenordnung ergeben können und grundsätzlich 6 bis 10 Jahre dauern, oder wenn wir während der gesetzlichen Verjährungsfristen, die regelmäßig 3 Jahre betragen, aber bis zu 30 Jahre betragen können, Beweise sichern müssen.
Wenn Sie Ihren Zaikio Account in einem unserer Produkte schließen, löschen wir binnen 7 Tagen alle zugehörigen Daten zu diesem Account (es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfirst findet Anwendung, siehe oben). Da wir Datenbank Back-ups bis zu 30 Tage vorhalten, findet eine endgültige und unwiderrufliche Löschung aller Daten, die wir kontrollieren können, nach 37 Tagen statt. Sobald ein Zaikio Account innerhalb unserer Produkte gelöscht wird, sind die entsprechenden personenbezogenen Daten nicht mehr verfügbar. Sowohl in Web Interfaces als auch über unsere APIs wird von „gelöschten Benutzern“ gesprochen.
Addresse: Emmerich-Josef-Str. 1A, 55116 Mainz, Germany
Addresse: Emmerich Josef Straße 1a, 55116 Mainz, Germany
Anhang: Ihre Rechte
Sie haben ggf. das Recht, von uns eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden und, falls dies der Fall ist, ein Recht auf Auskunft über diese personenbezogenen Daten. Das Auskunftsrecht umfasst, unter anderem, die Verarbeitungszwecke, die Kategorien personenbezogener Daten, die verarbeitet werden und die Empfänger oder Kategorien von Empfängern, gegenüber denen die personenbezogenen Daten offengelegt werden. Dieses Recht besteht allerdings nicht uneingeschränkt, denn die Rechte anderer Personen können Ihr Recht auf Auskunft beschränken. Das Recht auf Auskunft wird durch § 34 BDSG eingeschränkt. Das Recht auf Auskunft besteht z.B. nicht, wenn die Daten (a) nur deshalb gespeichert sind, weil sie aufgrund gesetzlicher oder satzungsmäßiger Aufbewahrungsvorschriften nicht gelöscht werden dürfen, oder (b) ausschließlich Zwecken der Datensicherung oder der Datenschutzkontrolle dienen, und die Auskunftserteilung einen unverhältnismäßigen Aufwand erfordern würde sowie wenn eine Verarbeitung zu anderen Zwecken durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ausgeschlossen ist.
Sie haben ggf. das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten, die von uns verarbeitet werden, zu erhalten. Für weitere von Ihnen verlangte Kopien, erheben wir ggf. eine auf Grundlage der Verwaltungskosten berechnete angemessene Gebühr.
Unter bestimmten Voraussetzungen haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen und wir können verpflichtet sein, Ihre personenbezogenen Daten nicht länger zu verarbeiten.
This Data Protection Notice describes how Zaikio GmbH, Emmerich-Josef-Str. 1A, 55116 Mainz, Germany, +49 (0) 6131 617 1000, info@zaikio.com ("Zaikio" or "we" or "us" or "our") as controller processes the personal data and other information of the users ("you" or "your") in particular within the meaning of the General Data Protection Regulation ("GDPR") when creating and using a Zaikio account ("Zaikio Account") which can be used to access our cloud-based platform for the print media industry ("Zaikio Platform").
1.	Categories of personal data, processing purposes and legal bases
When you create and use your Zaikio Account, we will process your personal data for the respective purposes as described below. We generally comply with the principle of data minimization and we only collect data in our products that are required for their functioning. We do not store data on stock for the sole purpose of data analysis.
Providing your personal data for the purposes described below is voluntary. However, if you do not provide your personal data we will not be able to provide you with the respective services.
1.1.	Creation of a Zaikio Account
If you create a Zaikio Account, you will be asked to provide the following personal data: Your name, email address, selected password. We processes such personal data for the purpose of creating your Zaikio Account. The legal basis for processing your personal data for such purposes is the contract on the use of the Zaikio Account concluded with you (Art. 6 (1) lit. b GDPR).
1.2.	Log in and single-sign-on
If you log into your Zaikio Account, we process your login information (i.e., your email address and password) to identify you and provide you with access to the services on the Zaikio Platform. Your Zaikio Account will serve as a single-sign-on, i.e., you will not have to log into each service provided on the Zaikio Platform separately once your account has been authenticated. The legal basis for processing your personal data for these purposes is the contract on the use of the Zaikio Account concluded with you (Art. 6 (1) lit. b GDPR).
1.3.	Use of apps
When you use your Zaikio Account to log into certain apps provided on the Zaikio Platform it may be required to share certain data stored in your Zaikio Account with the respective app. We will inform you of the respective data categories requested by the app and ask for your permission before allowing the app access to the respective information stored in your Zaikio Account. If you do not permit the exchange of data between your Zaikio Account and the respective app, you may not be able to log into the app. The legal basis for processing your personal data for these purposes is the contract on the use of the Zaikio Account concluded with you (Art. 6 (1) lit. b GDPR).
1.4.	Newsletter registration
With your Zaikio Account, you may sign up for our newsletter, which we regularly send to you to inform you of our services and offers. To sign up for our newsletter you need to provide a valid email address. When you sign up for our newsletter, we also store your IP address and the date and time of registration. We only use these data for the purposes of the newsletter and do not share these data with third parties. You may unsubscribe form our newsletter at any time as described in the newsletter. The legal basis for the processing of your personal data for sending newsletters is your consent (Art. 6 (1) lit. a GDPR).
1.5.	Passively collected information
In addition to the personal data that you actively provide, we may automatically collect, process and store certain information on a pseudonymous basis from you: ·	Device and usage information - that may include (i) information specific to the used device when logging into the Zaikio Account (including, but not limited to, model, operating system, IP address, language, carrier and similar information) and (ii) information about the use of features, functions, or notifications on the device, to recognize you and to analyze trends; and ·	analytics - such as how often you use the Zaikio Account, aggregated usage, performance data. We use analytics to allow us to better understand the functionality and use of the Zaikio Account. The legal basis for this purpose are our legitimate interests (Art. 6 (1) lit. f GDPR) which are the following: to monitor and maintain the performance of the Zaikio Account and to analyze trends, usage and activities in connection with the Zaikio Account.
All data send to and from the Zaikio Platform are encrypted in accordance with the state of the art (HTTPS/TLS). This applies in particular to all programming interfaces ("APIs"), as well as mobile applications on iPads and iPhones, as well as our internal tools.
All our data bases including personal data are fully encrypted. If personal data are required on local computers for development purposes, they will also be encrypted there. We try to limit these cases to a minimum and work on techniques to use anonymized data also for testing purposes.
3.1.	Transfer to service providers
We may engage external service providers, who act as our data processors, to provide certain services to us. When providing such services, the external service providers may have access to and/or may process your personal data. In particular, we use the following service providers for the following purposes:
We do not operate our own servers. Instead, we use the "Heroku" platform as a service by Salesforce Inc., USA. The service is technically based on Amazon AWS. All data, including back-ups, are encrypted and stored and processed in data centers within the EU.
We use "Amazon S3" by Amazon Inc., USA, to store documents of different kinds. Personal data are protected by security mechanisms and cannot be publicly accessed.
To send emails we use the email service "Postmark" provided by Wildbit LLC, USA. Consequently, this service provider processes personal data, such as email addresses and sender/recipient information. Emails are stored for a period of 45 days for purposes of error analysis. Afterwards, all emails are irretrievably deleted.
When you sign up for our newsletter, we will send and store your personal data collected in this regard (i.e., email address, IP address, date and time of registration) on a server of The Rocket Science Group, LLC, USA.
For direct customer contact we use the chatting tool "Intercom" by Intercom Inc., USA. In customer service we provide your name and email address as well as your IP address (where applicable) to Intercom.
We use the tool "Slack" by Slack Inc., Ireland to communicate internally and with some of our customers. To a small extent, personal data might be stored here if included in the chat messages. We retain chats and files for a period of 5 years to protect us in case of disputes. Afterwards, they are irretrievably deleted.
We use logging tools such as "AppSignal" by AppSignal B.V., Netherlands, and "Papertrail" by SolarWinds Worldwide, LLC, USA. Here, every access to our products is logged to allow error analyses in case of incidents. Our products ensure that personal data are filtered already when the log messages are created. Only the IP address of incoming enquiries is stored if necessary. Otherwise, we store the date and time of your access and the website or API end point that you visit. All log data are deleted after 7 days.
To measure road distance between two locations, we use the "Google Maps" API by Google Inc., USA. We thereby transmit the start and destination of a shipment in anonymous form, i.e., we transfer the name of the street, postal code, city and country. Neither the name of the sender, nor of the recipient, nor house numbers are not transferred. Google states that it does not store data from API queries.
We use Stripe Payments Europe Ltd. as payment services platform provider to facilitate payment transactions in connection with your use of the Zaikio Account. However, we do not share your personal data with Stripe; any transfer of your personal data to Stripe will be done by yourself in connection with payments made via our payment form.
3.2.	Other recipients
Some of our colleagues administering the Zaikio Account may be employees of our group companies. When administering the Zaikio Account, our colleagues may have access to and/or may process your personal data. The respective transfer of your personal data is based on our legitimate interests. Our legitimate interests are the transmission of personal data within the group of companies for internal administrative and support purposes. The access is limited to colleagues with a need to know. More information on the balancing test is available upon request.
We may also transfer your personal data to law enforcement agencies, governmental authorities, legal counsel and external consultants in compliance with applicable data protection law. The legal basis for such processing is compliance with a legal obligation to which we are subject or legitimate interests, such as our legitimate interest in exercise or defense of legal claims. More information on the balancing test is available upon request.
3.3.	International transfers of personal data
The personal data that we collect or receive about you may be transferred to and processed by recipients which are located inside or outside the European Economic Area ("EEA") and which do not provide for an adequate level of data protection. The countries that are recognized to provide for an adequate level of data protection from an EU law perspective (Art. 45 GDPR) are Andorra, Argentina, Canada, Faeroe Islands, Guernsey, the State of Israel, Isle of Man, Japan, Jersey, New Zealand, Switzerland and the Eastern Republic of Uruguay. Recipients in the US may partially be certified under the EU-U.S. Privacy Shield and thereby deemed to provide for an adequate level of data protection from an EU law perspective (Art. 45 GDPR). To the extent your personal data are transferred to countries that do not provide for an adequate level of data protection from an EU law perspective, we will base the respective transfer on appropriate safeguards, such as standard data protection clauses adopted by the European Commission (Art. 46 (2) GDPR), to the extent this is required. You can ask for a copy of such appropriate safeguards by contacting us as set out in Section 6. The access is limited to recipients with a need to know. Salesforce Inc., Amazon Inc. Amazon Webs Services, Inc., Wildbit LLC, The Rocket Science Group LLC, Intercom Inc., SolarWinds Worldwide, LLC, and Google, Inc. are all privacy shield certified.
4.	What rights do you have and how can you assert your rights?
Pursuant to applicable data protection law you may have the right to: request access to your personal data, request rectification of your personal data; request erasure of your personal data, request restriction of processing of your personal data; request data portability, and object to the processing of your personal data. Please note that these aforementioned rights might be limited under the applicable national data protection law. For further information on these rights please refer to the Exhibit Your Rights.
You also have the right to lodge a complaint with a data protection supervisory authority. To exercise your rights please contact us as stated in Section 6.
Your personal data will be retained as long as necessary to provide you with the services requested. When we no longer need to use your personal data to comply with contractual or statutory obligations, we will remove it from our systems and records and/or take steps to properly anonymize it so that you can no longer be identified from it, unless we need to keep your information, including personal data, to comply with legal or regulatory obligations to which we are subject, e.g. statutory retention periods which can result from the Commercial Code or Tax Code and usually contain retention periods from 6 to 10 years, or if we need it to preserve evidence within the statutes of limitation, which is usually 3 years but can be up to 30 years.
If you close your Zaikio Account in one of our products, your personal data associated with your Zaikio Account will be deleted within 7 days (unless a longer deletion period applies, see above). Since we retain data base backups for up to 30 days, a permanent and irretrievable deletion of all data under our control will take place after 37 days. As soon as a Zaikio Account is deleted within our products, the respective data are no longer available. In web interfaces as well as in our APIs, it is addressed as "deleted user".
Specific other retention periods, e.g. concerning log files, are stated in the context of the respective provision above.
If you have concerns or questions regarding this Data Protection Notice, please contact us as follows:
Address: Emmerich-Josef-Str. 1A, 55116 Mainz, Germany
Phone: +49 (0) 6131 617 1000
Address: Emmerich Josef Straße 1a, 55116 Mainz, Germany
Exhibit: Your Rights
You may have the right to obtain from us confirmation as to whether or not personal data concerning you is processed, and, where that is the case, to request access to the personal data. The access information includes – inter alia – the purposes of the processing, the categories of personal data concerned, and the recipients or categories of recipients to whom the personal data have been or will be disclosed. However, this is not an absolute right and the interests of other individuals may restrict your right of access. The right of access is limited pursuant to Section 34 FDPA. The right of access does e.g. not apply if the data (a) were recorded only because they may not be erased due to legal or statutory provisions on retention, or (b) only serve the purposes of monitoring data protection or safeguarding data, and providing information would require a disproportionate effort, and appropriate technical and organizational measures make processing for other purposes impossible.
3.	Right to erasure ("right to be forgotten")
Under certain circumstances, you may have the right to obtain from us the erasure of personal data concerning you and we may be obliged to erase such personal data. Such right to erasure does pursuant to Section 35 FDPA, for instance, not apply if in the case of a non-automated processing erasure would be impossible or would involve disproportionate effort due to the specific mode of storage and if your interest in erasure can be regarded as minimal. In such case, you may have the right to restriction of processing.
4.	Right to restriction of processing
5.	Right to data portability