Source: https://www.bonnel.eu/cz/o-nas/obchodni-podminky
Timestamp: 2020-01-27 18:32:03+00:00
Document Index: 51573469

Matched Legal Cases: ['§ 1751', 'zákona č. 89', '§ 1732', 'čl. 5', '§ 1829', '§ 2', 'zákona č. 634', '§ 420', '§ 1963']

BONNEL TECHNOLOGIE - OBCHODNÍ PODMÍNKY
Obchodní podmínky pro prodej zboží prostřednictvím přímých objednávek zaslaných elektronickým kontaktním formulářem na internetové adrese www.bonnel.eu nebo emailem.
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) společnosti BONNEL TECHNOLOGIE s.r.o., se sídlem Wolkerova 2304/38, 350 02 Cheb, identifikační číslo: 18230407, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Plzni, oddíl C, vložka 1305C (dále jen „prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím elektronického kontaktního formuláře na internetové adrese www.bonnel.eu, emailem nebo telefonicky.
1.4. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva, potvrzení objednávky a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém, německém nebo anglickém jazyce dle dohody smluvních stran. Kupní smlouvu lze uzavřít v českém, německém nebo anglickém jazyce.
1.5. Kupující podáním objednávky potvrzuje, že se před uzavřením smlouvy seznámil s těmito obchodními podmínkami, jejichž nedílnou součást tvoří Reklamační řád, a že s nimi výslovně souhlasí, ve znění platném a účinném v momentě odeslání objednávky. Kopii obchodních podmínek obdrží kupující jako přílohu potvrzení objednávky na zadanou emailovou adresu.
2.1. Při registraci na webové stránce a při objednávání zboží je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené v elektronickém formuláři je kupující při jakékoliv jejich změně povinen aktualizovat. Údaje uvedené kupujícím při objednávání zboží jsou prodávajícím považovány za správné.
3.1. Veškerá prezentace zboží umístěná ve webovém rozhraní je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu (přijmout objednávku) ohledně tohoto zboží. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije.
3.2. Webové rozhraní obsahuje informace o zboží, a to včetně uvedení cen jednotlivého zboží a nákladů za navrácení zboží, jestliže toto zboží ze své podstaty nemůže být navráceno obvyklou poštovní cestou. Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků (EAR, poštovné a pojištění zásilky viz Sazby poštovného České pošty pro Českou a Slovenskou republiku uvedené na www.bonnel.eu). Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní, nebo dle nabídky, kterou zaslal prodávající kupujícímu. Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.
3.3. Webové rozhraní obsahuje také informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží. Informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží uvedené ve webovém rozhraní platí pouze v případech, kdy je zboží doručováno v rámci území České republiky.
3.4. Pro objednání zboží vyplní kupující elektronický kontaktní formulář ve webovém rozhraní. Obsahuje zejména informace o:
3.4.1. objednávaném zboží – název, specifikace, množství a jiné,
3.5. Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky kupující vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „Odeslat“ v elektronickém kontaktním formuláři. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Prodávající neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení kupujícímu potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v objednávce (dále jen „elektronická adresa kupujícího“).
- v hotovosti v CZK v sídle prodávajícího na adrese Wolkerova 38, 350 02 Cheb;
- v hotovosti na dobírku v České republice a ve Slovenské republice v místě určeném kupujícím v objednávce;
- bezhotovostně převodem na účet prodávajícího IBAN DE29 7539 0000 0002 5930 09, SWIFT kód GENODEF1WEV vedený u společnosti Volksbank Raiffeisenbank Nodroberpfalz eG (dále jen „účet prodávajícího v EUR“);
4.3. Prodávající požaduje od kupujícího písemné potvrzení objednávky a uhrazení celé kupní ceny před odesláním zboží kupujícímu nebo při převzetí zboží.
4.4. V případě platby na dobírku je kupní cena splatná při převzetí zboží. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná k datu splatnosti uvedeném v proforma faktuře.
4.7. Je-li to v obchodním styku obvyklé nebo je-li tak stanoveno obecně závaznými právními předpisy, vystaví prodávající ohledně plateb prováděných na základě kupní smlouvy kupujícímu daňový doklad – fakturu. Prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty. Daňový doklad – fakturu vystaví prodávající kupujícímu na základě písemného potvrzení objednávky a zašle jej v elektronické podobě na elektronickou adresu kupujícího nebo bude přiložena k zásilce. V případě vystavení proforma faktury zašle prodávající tento kupujícímu v elektronické podobě na elektronickou adresu, fax nebo doručovací adresu kupujícího po potvrzení objednávky.
5.2. Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 5.1 obchodních podmínek či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Pro odstoupení od kupní smlouvy může kupující využit vzorový formulář poskytovaný prodávajícím, jenž tvoří přílohu obchodních podmínek. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat mimo jiné na adresu prodávajícího či na adresu elektronické pošty prodávajícího.
6.2. Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v potvrzené objednávce, je kupující povinen převzít zboží při dodání.
7.5. Práva z vadného plnění uplatňuje kupující u prodávajícího v sídle firmy.
9.1. Ochrana osobních údajů kupujícího, který je fyzickou osobou, je poskytována zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů a od 25. 5. 2018 ve znění nařízení (EU) 2016/679 (GDPR).
9.2. Kupující souhlasí se zpracováním těchto svých osobních údajů: jméno a příjmení, adresa bydliště, dodací adresa, fakturační adresa, identifikační číslo, adresa elektronické pošty a telefonní číslo (dále společně vše jen jako „osobní údaje“).
9.3. Kupující souhlasí se zpracováním osobních údajů prodávajícím, a to pro účely realizace práv a povinností z kupní smlouvy a objednávky. Nezvolí-li kupující jinou možnost, souhlasí se zpracováním osobních údajů prodávajícím také pro účely zasílání informací a obchodních sdělení kupujícímu. Souhlas se zpracováním osobních údajů v celém rozsahu dle tohoto článku není podmínkou, která by sama o sobě znemožňovala uzavření kupní smlouvy.
9.4. Kupující bere na vědomí, že je povinen své osobní údaje (při objednávce provedené nebo prostřednictvím elektronického kontaktního formuláře) uvádět správně a pravdivě a že je povinen bez zbytečného odkladu informovat prodávajícího o změně ve svých osobních údajích.
9.5. Zpracováním osobních údajů kupujícího může prodávající pověřit třetí osobu, jakožto zpracovatele. Kromě osob dopravujících zboží (dále jen „zpracovatel“) nebudou osobní údaje prodávajícím bez předchozího souhlasu kupujícího předávány třetím osobám.
9.8.1. požádat prodávajícího nebo zpracovatele písemně o vysvětlení,
9.8.2. požadovat písemně, aby prodávající nebo zpracovatel odstranil takto vzniklý stav.
11.3. Smluvní strany můžou běžnou korespondenci vzájemně doručovat prostřednictvím elektronické pošty, a to na adresu elektronické pošty uvedenou kupujícím v objednávce, resp. na adresu uvedenou na webové stránce prodávajícího.
12.2. Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotknutá platnost ostatních ustanovení. Změny a doplňky kupní smlouvy, objednávky či obchodních podmínek vyžadují písemnou formu.
12.3. Kupní smlouva, potvrzená objednávka včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není přístupná třetím osobám.
12.4. Přílohu obchodních podmínek tvoří vzorový formulář pro odstoupení od kupní smlouvy / od potvrzené objednávky.
Adresa pro doručování BONNEL TECHNOLOGIE, s.r.o., Wolkerova 38, 350 02 Cheb, adresa elektronické pošty Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript. (nebo Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.), telefon +420 354 435 927
V Chebu, dne 01.01.2018; Georg Bonn, jednatel; Jan Bonn, jednatel
Ceník pro balíky zasílané v ČR a SR
VÁHA Cena bez dobírky Cena s dobírkou
do 2 kg 135,00 Kč 195,00 Kč
do 5 kg 150,00 Kč 210,00 Kč
do 10 kg 170,00 Kč 230,00 Kč
do 2 kg 240,00 Kč 280,00 Kč
do 5 kg 255,00 Kč 300,00 Kč
do 10 kg 280,00 Kč 320,00 Kč
Reklamační řád společnosti BONNEL TECHNOLOGIE s.r.o. se sídlem Wolkerova 2304/38, 350 01 Cheb, IČO: 18230407, DIČ: CZ 18230407 (dále jen „Prodávající“) upravuje podmínky a vztahy vznikající z titulu odpovědnosti za vady zjištěné u zboží zakoupeného u společnosti ve smyslu Občanského zákoníku v platném znění.
1.1 Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že prodávané zboží je při převzetí kupujícím bez vad. Zejména prodávající odpovídá kupujícímu, že v době, kdy kupující věc převzal:
1.1.1 má věc vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání takové vlastnosti, pak takové, které prodávající popsal nebo které kupující očekával s ohledem na povahu zboží a na základě reklamy prodávajícího;
1.1.3 je věc v odpovídajícím množství, kvalitě nebo hmotnosti;
1.1.4 vyhovuje požadavkům právních předpisů;
1.2 Kupující je povinen při osobním převzetí nebo převzetí od přepravce řádně zkontrolovat stav přebíraného zboží (věci), jeho úplnost a nepoškozenost obalů podle přepravního listu.
2.1 Práva kupujícího z vadného plnění (dále jen „reklamace“) musí být v souladu s tímto reklamačním řádem.
2.2 Kupující má právo uplatnit reklamaci u prodávajícího v sídle prodávajícího, Wolkerova 2304/38, 350 02 Cheb, Česká republika.
3.1 Poskytl-li prodávající nad rámec zákonných povinností (zejména zákonné lhůty) záruky za jakost, její uplatnění se řídí tímto reklamačním řádem, pokud záruční list nebo smlouva nestanoví jinak.
3.2 V souladu s platným Občanským zákoníkem se lhůta pro uplatnění reklamace ze strany zákazníka-spotřebitele stanovuje takto:
3.3 V případě, že kupující zjistí u právě dodaného zboží vzhledovou vadu nebo množstevní rozdíl, musí tuto reklamaci uplatnit osobně nebo písemně bez prodlení ve společnosti, kde zboží zakoupil, bez zbytečného odkladu nejpozději však do dvou let od data převzetí dodávky zboží.
3.4 Záruční lhůta je stanovena pro podnikající fyzické osoby a právnické osoby na 12 měsíců, pokud není v záručním listě uvedena záruční doba delší. Pro zákazníky-spotřebitele uplatňující reklamaci dle občanského zákoníku je záruční lhůta stanovena na 24 měsíců, pokud není v záručním listě uvedena záruční doba delší. V souladu s ustanovením § 2 odstavec 1, písmeno a) zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů, je spotřebitelem fyzická osoba, která nejedná v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci samostatného výkonu svého povolání. V souladu s ustanovením občanského zákoníku díl 5 § 420 odstavec 1 a 2 je za podnikatele považován ten, kdo samostatně vykonává na vlastní účet a odpovědnost výdělečnou činnost živnostenským nebo obdobným způsobem se záměrem činit tak soustavně za účelem dosažení zisku. Pro účely ochrany spotřebitele a pro účely § 1963 se za podnikatele považuje také každá osoba, která uzavírá smlouvy související s vlastní obchodní, výrobní nebo obdobnou činností či při samostatném výkonu svého povolání, popřípadě osoba, která jedná jménem nebo na účet podnikatele.
3.5 Kupující je povinen reklamovat bez zbytečného odkladu poté, co zjistí, že je na zboží vada. Prodávající neodpovídá za zvětšení rozsahu poškození, pokud kupující zboží užívá, ačkoliv o vadě ví. Zboží je převzato do reklamace nebo opravy za dodržení podmínky – bez zbytečného odkladu. Význam slov „bez zbytečného odkladu“ znamená, že pokud to okolnosti a charakter používání reklamovaného zboží umožňují, musí kupující neprodleně po zjištění reklamované vady přestat toto zboží užívat. Jinak se vystavuje nebezpečí, že dalším používáním zboží se jeho stav nebo stav jeho částí natolik změní, že nebude možné objektivně posoudit reklamovanou vadu.
3.6 Doba, po kterou nemůže spotřebitel / kupující vadnou věc užívat, tj. od uplatnění reklamace až do doby, kdy je spotřebitel / kupující povinen si ji z reklamace převzít, se do lhůty pro uplatnění práv z vadného plnění nepočítá. Prodávající je povinen vydat kupujícímu potvrzení o tom, kdy reklamaci uplatnil, jakož i o provedení opravy a o době jejího trvání.
3.7 Je-li kupující spotřebitel, prodávající rozhodne o reklamaci ihned, ve složitých případech nejdéle do 3 pracovních dnů. Do této lhůty se nezapočítává doba potřebná k odbornému posouzení vady. Prodávající je povinen vydat kupujícímu písemné potvrzení, ve kterém bude uvedeno datum a místo uplatnění reklamace, charakteristika vytýkané vady, požadovaný způsob vyřízení reklamace a způsob, jakým bude kupující informován o jejím vyřízení. Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se obě strany nedohodly na delší lhůtě. Způsob vyřízení reklamace a dobu jejího trvání je prodávající povinen kupujícímu písemně potvrdit. Kupující není oprávněn bez souhlasu prodávajícího měnit jednou zvolený způsob vyřízení reklamace vyjma situace, kdy jím zvolený způsob řešení není možné vůbec nebo včas uskutečnit. Je-li kupující podnikatel, prodávající rozhodne o reklamaci dle platných reklamačních termínů firmy BONNEL TECHNOLOGIE s.r.o., jejichž specifikace je k dispozici na vyžádání.
3.8 Je-li reklamace uznána za oprávněnou, má kupující právo na její bezplatné vyřízení a řádné odstranění a na úhradu účelně vynaložených nákladů spojených s uplatněním reklamace.
3.9 Pokud nelze reklamovanou vadu odstranit a tato brání řádnému užívání zboží, má kupující právo na vrácení peněz.
3.11 Kupující může zasílat do opravy zboží i po záruční lhůtě. Opravy po záruční lhůtě se provádějí za úhradu a jejich cena bude stanovena po posouzení závady ze strany BONNEL TECHNOLOGIE s.r.o.
4.1.1 je-li vada na zboží v době převzetí a pro takovou vadu je sjednána sleva z kupní ceny
4.1.2 je způsobena kupujícím a vznikla nesprávným užíváním, skladováním, nesprávnou údržbou, zásahem kupujícího či mechanickým poškozením zboží, nedodržením návodu
4.1.3 vada na zboží vznikla opotřebením způsobeným obvyklým užíváním nebo vyplývá-li to z podstaty věci
4.1.4 jde-li o zboží použité a vada odpovídá míře používání nebo opotřebení, které mělo zboží v době převzetí kupujícím
4.1.6 provedením nekvalifikovaného zásahu či změna parametrů
4.1.7 používání zboží v podmínkách, které jsou v rozporu s jeho technickým určením, neodpovídají svojí teplotou, prašností, vlhkostí, chemickými a mechanickými vlivy prostředí, které je prodejcem určeno
4.1.8 škody způsobené zásahem třetí osoby