Source: https://www.ovag-kommunal.de/datenschutz.html
Timestamp: 2020-07-15 12:15:28
Document Index: 128717356

Matched Legal Cases: ['Art. 6', 'Art. 26', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6']

Unsere Datenschutzerklärung | OVAG
Telefax: 06031 6848-1332
Verpachtung von Wärmepumpen
Zum Zweck der Verpachtung von Wärmepumpen verarbeiten wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten: Kontaktdaten, Grundstücksdaten zum Anlagenstandort, Abrechnungsdaten und Daten zum Zahlungsverhalten.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage der geschlossenen Wärmepumpen-Verträge bzw. im Rahmen vorvertraglicher Maßnahmen und fußt damit auf Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.
Innerhalb unseres Unternehmens erhalten diejenigen Stellen Zugriff auf Ihre Daten, die diese zur Erfüllung der oben genannten Zwecke brauchen sowie gegenüber folgenden Empfängern bzw. Kategorien von Empfängern: Dem beauftragten Installationspartner, unserem Abrechnungsdienstleister, den Callcenter- bzw. Kundenservice-Dienstleistern, Dienstleistern für Software-Störungsbehebungen und -Entwicklungen als Dienstleister zur Kundensegmentierung, Druckereien sowie den mit uns kooperierenden Auskunfteien. Bei einer Bonitätsabfrage werden Name und Kontaktdaten des Kunden an diese übermittelt.
Zum Zweck der Lieferung von Wärme, der Heizlastermittlung sowie der Abrechnung der Leistungen verarbeiten wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten: Kontaktdaten, Grundstücksdaten, Abrechnungsdaten, Daten zum Zahlungsverhalten, Verbrauchsdaten, Gebäudeklasse.
Innerhalb unseres Unternehmens erhalten diejenigen Stellen Zugriff auf Ihre Daten, die diese zur Erfüllung der oben genannten Zwecke brauchen sowie gegenüber folgenden Empfängern bzw. Kategorien von Empfängern: Unsere Planungs- und Installationspartner, die ovag Netz GmbH als Abrechnungsdienstleister, unsere Callcenter- bzw. Kundenservice-Dienstleister, den Dienstleistern für Software-Störungsbehebungen und -Entwicklungen als Dienstleister zur Kundensegmentierung, Druckereien sowie der Auskunftei Creditreform Boniversum GmbH.
Im Rahmen der Zusatzvereinbarung OVAG powerfox zum Stromlieferungsverhältnis erfolgt die Verarbeitung der im Rahmen dieser Zusatzvereinbarung erhobenen personenbezogenen Daten (insbesondere der von dem poweropti ausgelesenen Verbrauchsdaten) zu folgendem Zweck:
Übertragung der in gemeinsamer Verantwortung mit dem Kooperationspartner power42 GmbH auf der Grundlage einer entsprechenden Vereinbarung nach Art. 26 DSGVO erhobenen Daten an die OVAG zur anschließenden Abrechnung des Energieverbrauchs durch die OVAG in alleiniger Verantwortung.
Dabei handelt es sich um Energieverbrauchs- und Energieeinspeisewerte.
Der von dieser Verarbeitung betroffene Personenkreis sind diejenigen Kunden der OVAG, die die entsprechende Zusatzvereinbarung OVAG Powerfox unterzeichnet haben.
Die Verarbeitung erfolgt auf der Rechtsgrundlage der abgeschlossenen Vereinbarung sowie auf Grundlage der gegenüber der Power 42 GmbH dafür erteilten Einwilligung.
Hierbei erfolgt die Erhebung der Messwerte mit Hilfe des poweropti, die Auswertung Ihres Stromverbrauchsverhaltens zum Angebot von Mehrwertdiensten im Rahmen der erteilten datenschutzrechtlichen Einwilligungen in Verantwortlichkeit der power42 GmbH, die Abrechnung des Stromverbrauchs in Verantwortung der OVAG, während die Übertragung des Zählerstandes zum Abrechnungsstichtag in gemeinsamer Verantwortung erfolgt. Beide Partner gewährleisten durch technisch-organisatorische Maßnahmen die Sicherheit der personenbezogenen Daten.
Im Rahmen der Registrierung der OVAG powerfox App erfragt unser Kooperationspartner – die power42 GmbH – Ihre Zustimmung zu den als Anlage zur Zusatzvereinbarung bereits beigefügten „Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für die Nutzung der OVAG powerfox App“ ab. Diese Zustimmung ist notwendigerweise zu erteilen, um die Visualisierung der Verbrauchsdaten nutzen zu können. Auch Ihre Zustimmung zur Bereitstellung der Daten an die OVAG als Stromlieferanten über die powerfox Plattform, die der OVAG die Erbringung der vertraglich vereinbarten Serviceleistungen ermöglicht, ist notwendigerweise zu erfüllen, um die Leistungen dieser Zusatzvereinbarung in Anspruch nehmen zu können.
Möchten Sie weitere Mehrwertleistungen des Kooperationspartners in Anspruch nehmen, so können Sie hierzu einzeln abgefragte Einwilligungserklärungen diesbezüglich erteilen.
Als Kunde unseres Energie-Portals (für Haushaltskunden unser Energie-Cockpit , für Gewerbekunden unser Energie-Monitor mit den zusätzlichen Modulen Analyse Pro und Monitoring Pro ) erheben wir je nach Leistungspaket Mess- und Energieverbrauchsdaten über Ihren Strombezug, Ihren Stromverbrauch, die Stromerzeugung Ihrer PV- oder KWK-Anlagen und den Strombezug von Ladestationen für E-Autos. Diese Informationen werden mit Hilfe unseres Energie-Portals für Sie aufbereitet und in unseren Systemen für Sie gespeichert.
Im Einzelnen werden Ihre Daten im Rahmen des Energie-Cockpit für Haushaltskunden sowie unseres Leistungspakets Energie Monitor für Gewerbekunden wie folgt verarbeitet werden:
Visualisierung der Verbrauchswerte über ein Dashboard
Darstellung der Verbrauchswerte durch tägliche Bereitstellung der ¼-stündlichen Lastgangwerte
Möglichkeiten des Downloads der Verbrauchswerte
Durchführung von Lastgangvergleichen
Übersicht über die Energiekosten
Verwaltung der Energiedaten in kundeneigenem Mediencenter
Für Gewerbekunden ermöglicht das Zusatzmodul Analyse Pro zusätzlich zu den Leistungen des Leistungspakets Energie Monitor folgende Verarbeitungsvorgänge:
Import von Betriebs- / Produktionsdaten
Effizienzanalyse durch Kennzahlen und Grenzwertbildung
Berechnung des CO2-Verbrauchs je Energieträger mit Hilfe von manuell angelegten Zeitreihen und Berechnungsformeln
Einrichtung weiterer Zugänge und Zuordnungen von Berechtigungen (z. B. für die Verwaltung von Filialen)
Erstellung von Analyse-Berichten
Aufbauend auf dem Leistungspaket Energie Monitor und dem Zusatzmodul Analyse Pro sind für Gewerbekunden mit dem Zusatzmodul Monitoring Pro die folgenden Verarbeitungsvorgänge möglich:
Verwaltung der Energiedaten über eine individuell gestaltete Startseite
Einstellen von Alarmierungsfunktionen (Einstellung für die zuvor definierten Analysen, z. B. Grenzwertanzeige, Erzeugungs- / Verbrauchs-Monitoring, etc.)
Ereignismanagement (Bewertung der Verbrauchsentwicklung / Möglichkeit der Dokumentation)
Aufgabenmanagement (Einstellung und Verwaltung von Maßnahmenplänen)
Wir greifen auf diese Daten nur mit Ihrer ausdrücklichen Erlaubnis zu, um Ihnen auf Wunsch bei der Analyse oder den möglichen Einstellungen des Portals zu helfen.
Innerhalb unseres Unternehmens erhalten diejenigen Stellen Zugriff auf Ihre Daten, die diese zur Erfüllung der oben genannten Zwecke brauchen. Das gilt auch für von uns eingesetzte Dienstleister und Erfüllungsgehilfen innerhalb und außerhalb der OVAG-Unternehmensgruppe wie z. B. den Hersteller der von uns verwendeten Software
Nutzung von Ladesäulen für Elektroautos
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zum Zweck des Betriebs und der Abrechnung von Ladevorgängen an Ladesäulen für Elektroautos. Dabei erheben wir Ihre Kontaktdaten (z. B. Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer), Daten zu den einzelnen Ladevorgängen (Standort und Verbrauchsdaten) und Abrechnungsdaten (z. B. Daten zu bevorzugter Zahlungsart, Bankdaten, Rechnungen).
Eine Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich gegenüber den jeweils zuständigen Netz- und Messstellenbetreibern, dem Ladenetzwerkbetreiber und Roaming-Partnern des Ladesäulennetzwerks, der ovag Netz GmbH als Abrechnungsdienstleister, den Callcenter- bzw. Kundenservice-Dienstleistern sowie Dienstleistern für Software-Störungsbehebungen und -Entwicklungen als Dienstleister zur Kundensegmentierung.
Innerhalb unseres Unternehmens erhalten diejenigen Stellen Zugriff auf Ihre Daten, die diese zur Erfüllung der oben genannten Zwecke brauchen. Das gilt auch für von uns eingesetzte Dienstleister und Erfüllungsgehilfen. Personenbezogene Daten werden von uns an Dritte nur übermittelt, wenn dies für die vorgenannten Zwecke erforderlich ist oder Sie zuvor eingewilligt haben. Empfänger personenbezogener Daten können z. B. sein: Dienstleister für den Ticketverkauf und die Abrechnung.
Die technische Abwicklung des E-Mail-Versands bzw. dessen Auswertung erfolgt durch die CleverReach GmbH & Co. KG (Mühlenstraße 43, 26180 Rastede). Zu diesem Zwecke werden Empfängerdaten (E-Mail-Adresse, Vor- und Zuname, ggf. Funktion/Position) an die CleverReach GmbH & Co. KG übermittelt und dort gespeichert. Diese Empfängerdaten werden nach Beendigung des Auftragsverhältnisses von der CleverReach GmbH & Co. KG gelöscht oder zurückzugeben, soweit nicht eine gesetzliche Verpflichtung zur Speicherung der personenbezogenen Daten besteht.
Erbringung von Abrechnungsdienstleistungen
Im Rahmen der Erbringung von Abrechnungsdienstleistungen verarbeitet wir personenbezogene Daten für die Abrechnung von Kanal- und Wasserhausanschlüssen, von Strom- und Gasnetzanschlüssen sowie diesbezüglichen Messsystemen (Zähler), für die Wartung von kundeneigenen Stationen, für die Abrechnung der Kartenverkäufe bei eigenen kulturellen Veranstaltungen oder die sonstige Erbringung von Leistungen für Kunden. Dies umfasst auch Abrechnungsdienstleistungen gegenüber Betreibern von EEG- und KWK-Anlagen und die Durchführung von Zahlläufen.
Innerhalb unseres Unternehmens erhalten diejenigen Stellen Zugriff auf Ihre Daten, die diese zur Erfüllung der oben genannten Zwecke brauchen. Das gilt auch für von uns eingesetzte Dienstleister und Erfüllungsgehilfen innerhalb und außerhalb der OVAG-Unternehmensgruppe. Personenbezogene Daten werden von uns an Dritte nur übermittelt, wenn dies für die vorgenannten Zwecke erforderlich ist oder Sie zuvor eingewilligt haben. Neben den Stellen in unserem Unternehmen können folgenden Stellen Empfänger von personenbezogenen Daten sein: Unternehmen der OVAG-Gruppe, Kulturträger, Bundesnetzagentur, Anlagenbetreiber, vorgelagerte Netzbetreiber, Kreditinstitute.
Erbringung von Dienstleistungen im Rahmen der Schadensregulierung
Im Rahmen der Regulierung von Schäden verarbeiten wir personenbezogene Daten für die Abrechnung von Schäden im jeweiligen Verursachungsbereich.
Innerhalb unseres Unternehmens erhalten diejenigen Stellen Zugriff auf Ihre Daten, die diese zur Erfüllung der oben genannten Zwecke brauchen. Das gilt auch für von uns eingesetzte Dienstleister und Erfüllungsgehilfen innerhalb und außerhalb der OVAG-Unternehmensgruppe. Personenbezogene Daten werden von uns an Dritte nur übermittelt, wenn dies für die vorgenannten Zwecke erforderlich ist oder Sie zuvor eingewilligt haben. Neben den Stellen in unserem Unternehmen können folgenden Stellen Empfänger von personenbezogenen Daten sein: Unternehmen der OVAG-Gruppe, Geschädigte, Verursacher der Schäden, Versicherungen.
Abwicklung von Wasserlieferverträgen
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um die Abwicklung und Abrechnung der erfolgten Wasserlieferungen vornehmen zu können bzw. die Inanspruchnahme von Wasserkontingenten durch die Ablesung der relevanten Wasserzähler zur ermöglichen. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auch dazu rechtliche Ansprüche geltend zu machen und zur Verteidigung bei rechtlichen Streitigkeiten.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten zum Zweck der Anbahnung und Abwicklung von Wasserlieferungen bzw. -lieferverträgen. Wir verarbeiten folgende Kategorien personenbezogener Daten: Kontaktdaten des Kunden (z. B. Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer), Daten zur Verbrauchsstelle (z. B. Zählernummer, Identifikationsnummer der Verbrauchsstelle), Verbrauchsdaten, Angaben zum Lieferzeitraum, Abrechnungsdaten (z. B. Bankverbindungsdaten), Daten zum Zahlungsverhalten.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu den folgenden Zwecken und auf folgender Rechtsgrundlage:
Erfüllung (inklusive Abrechnung) des Energieliefervertrages und Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.
Eine Offenlegung bzw. Übermittlung der personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich im Rahmen der vorgenannten Zwecke gegenüber folgenden Empfängern bzw. Kategorien von Empfängern: der ovag Netz GmbH als Abrechnungsdienstleister und Dienstleisterin für Software-Störungsbehebungen und –Entwicklungen.
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der Videoüberwachung unserer Betriebsgelände und Liegenschaften dient dem Zweck der Vandalismusprävention, der Ausübung des Hausrechts, der Eingangskontrolle, der Parkplatzverwaltung und der manuellen Steuerung der Eingangstore außerhalb der Geschäftszeiten. Sie erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, das damit verfolgte berechtigte Interesse ist der Schutz des Eigentums unseres Unternehmens.
In diesem Zusammenhang verarbeiten wir personenbezogene Daten in Form von Bild- bzw. Videodateien. Innerhalb unseres Unternehmens erhalten diejenigen Stellen Zugriff auf diese Daten, die sie zur Erfüllung der oben genannten Zwecke brauchen. Das gilt auch für von uns eingesetzte Dienstleister und Erfüllungsgehilfen innerhalb und außerhalb der OVAG-Unternehmensgruppe. Neben den Stellen in unserem Unternehmen können folgende Stellen Empfänger von personenbezogenen Daten aus der Videoüberwachung sein: Strafverfolgungsbehörden, Sicherheitsdienstleister sowie andere Unternehmen der OVAG-Gruppe im Rahmen der gegenseitig erbrachten Dienstleistungen.
Webhosting als Dienstleistung
Wir verarbeiten Zugriffsdaten und Logfiles von Websitenutzern im Rahmen unserer Web Hosting Dienstleistungen für Unternehmen der OVAG-Gruppe und für Dritte. Bitte beachten Sie auch die Datenschutzerklärungen unserer Kunden.
Diese Daten werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO ausschließlich zur Sicherstellung des technischen Betriebs der von uns gehosteten Websites verarbeitet und von uns nur an die Auftraggeber aus diesem Dienstleistungsverhältnis weitergegeben.
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