Source: https://hcbilitygri.cz/zobraz.asp?t=GDPR
Timestamp: 2019-06-26 10:55:00+00:00
Document Index: 29897359

Matched Legal Cases: ['§ 7', '§ 7', '§ 7', '§ 11', '§ 7', '§ 2986', '§ 2', '§ 8', '§ 24']

Bílí Tygøi Liberec » Klub » GDPR
Záleží nám na ochranì Vašich osobních údajù, které nám svìøujete v souvislosti s poskytováním našich služeb èi za jiným úèelem, a proto Vaše údaje zpracováváme v souladu se zákonnými požadavky, zejména pak v souladu s naøízením o ochranì fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajù a o volném pohybu tìchto údajù a o zrušení smìrnice 95/46/ES (dále jen „Naøízení“).
Kontaktní údaje Spoleènost: SFM Liberec, s.r.o., IÈ: 44568118 (dále jen „Spoleènost“) Jeronýmova 570/22, 460 07 Liberec
Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující úèely a na následujících právních základech:
• Plnìní smlouvy, kterou s Vámi Spoleènost uzavøe, a to pro úèely a na základì této smlouvy.
• Plnìní právních povinností Spoleènosti, souvisejících s uzavøením a plnìním smlouvy (vedení úèetnictví, vyøizování reklamací, ...), a to na základì platných a úèinných právních pøedpisù.
• Urèení, výkon nebo obhajoba právních nárokù Spoleènosti, vzniklých v souvislosti s uzavøením smlouvy, a to na základì oprávnìného zájmu Spoleènosti na výkonu èi obhajobì tìchto nárokù.
• Zasílání akèních nabídek, informací o konaných akcích èi obdobná sdìlení zákazníkùm Spoleènosti, a to na základì oprávnìného zájmu Spoleènosti na propagaci zboží a služeb nabízených Spoleèností. Zasílání akèních nabídek, informací o konaných akcích èi jiných sdìlení obchodních partnerù Spoleènosti, pokud k nìmu Spoleènosti udìlíte souhlas.
• Pro úèely plnìní ze smlouvy po dobu trvání této smlouvy.
• Po dobu nezbytnou pro splnìní zákonných povinností Spoleènosti.
• Pro úèely obhajoby právních nárokù Spoleènost po dobu jednoho roku od skonèení promlèecí doby tìchto nárokù.
• Pro úèely propagace zboží a služeb Spoleènosti po dobu 5 let od uzavøení smlouvy.
• Pro úèely zpracování na základì Vašeho souhlasu po dobu, na kterou byl udìlen.
Vaše identifikaèní a kontaktní údaje jsou nezbytné pro uzavøení a plnìní smlouvy, bez jejich poskytnutí není možné smlouvu uzavøít.
Vámi poskytnuté osobní údaje mohou být dále pøedány/zpøístupnìny: spoleènostem ze Skupiny, nìkterým poskytovatelùm služeb (IT, úèetnictví, ticketing, marketing, správa areálu)
Vaše údaje budou zaøazeny do marketingové Databáze kontaktù Spoleènosti, a to na základì oprávnìného zájmu Spoleènosti na administraci zákazníkù. Databáze znamená databázi kontaktù, kterou vede Spoleènost spoleènì se spoleènostmi ze Skupiny. Skupina znamená právnické osoby, které se Spoleèností tvoøí holding, nebo jsou pøímo nebo nepøímo majetkovì propojeny se Spoleèností, a to tak, že jsou pøímo èi nepøímo ovládány mateøskou spoleèností Spoleènosti, nebo ve kterých má Spoleènost majetkovou úèast (dceøiné spoleènosti).
Sport park Liberec a Home Credit Arena znamená areál multifunkèní haly, hotel "ARENA" a veškerá pøilehlá sportovištì, nacházející se na adrese Jeronýmova 570/22, 460 07 Liberec. Obchodními partnery Spoleènosti se má na mysli fyzické nebo právnické osoby, které v areálu Sport park Liberec a Home Credit Aréna nabízejí produkty nebo služby a/nebo zde mají provozovnu. Hokejový klub Bílí Tygøi Liberec, s.r.o., se sídlem Jeronýmova 494/20, Liberec VII-Horní Rùžodol, 460 07 Liberec, IÈ: 61327336, vedená u Krajského soudu v Ústí nad Labem pod sp. zn. C 7123] (dále jen "Bílí Tygøi"). Fanshop Bílí Tygøi znamená kamenný obchod a e-shop provozovaný na doménì fanshop.hcbilitygri.cz nabízející zejména reklamní pøedmìty propagující hokejový tým "Bílí tygøi", a které provozuje spoleènost STØÍDA SPORT s.r.o., IÈO: 25251741, se sídlem ul. Èacké 1120, 530 02 Pardubice. Smluvními partnery Spoleènosti se má na mysli fyzické a právnické osoby.
Pokud si nejste jistí, zda èi jakým zpùsobem jsou Vaše údaje Spoleèností zpracovávány, pøejete si aktualizovat èi opravit své údaje, chcete požádat o jejich výmaz èi omezení zpracování, mùžete se obrátit na Spoleènost. U Spoleènosti mùžete také vznést námitku proti zpracování Vašich údajù na základì oprávnìného zájmu Spoleènosti, a to kdykoli a zcela bezplatnì.
Pokud si nepøejete, aby Vám byla dále zasílána obchodní sdìlení, kontaktujte Spoleènost a zasílání bude ukonèeno. Pokud jste Spoleènosti udìlili souhlas se zpracováním osobních údajù, mùžete tento souhlas kdykoli odvolat, a to zcela bezplatnì.
Spoleènost mùžete kontaktovat na emailové adrese info@homecreditarena.cz
V pøípadì, že se domníváte, že Vaše údaje jsou Spoleèností zpracovávány v rozporu s právními pøedpisy, mùžete podat stížnost u Úøadu na ochranu osobních údajù. V zájmu co nejrychlejšího sjednání nápravy však doporuèujeme nejdøíve kontaktovat Spoleènost.
Zasílání obchodních sdìlení je nutné posuzovat nejen z pohledu právní úpravy na ochranu osobních údajù, tedy od 25. kvìtna 2018 zejména z pohledu naøízení o ochranì fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajù a o volném pohybu tìchto údajù a o zrušení smìrnice 95/46/ES (dále jen „Naøízení“), ale také z pohledu jiných právních pøedpisù regulujících šíøení obchodních sdìlení jako takové.
Ustanovení § 7 odst. 1 zákona è. 480/2004 Sb., o nìkterých službách informaèní spoleènosti a o zmìnì nìkterých zákonù, ve znìní pozdìjších pøedpisù (dále jen „ZoSIS“), stanovuje, že obchodní sdìlení lze šíøit elektronickými prostøedky jen za podmínek stanovených ZoSIS. Odstavec druhý daného ustanovení § 7 ZoSIS pak upravuje, že podrobnosti elektronického kontaktu (napø. e-mailovou adresu, telefonní èíslo apod.) lze za úèelem šíøení obchodního sdìlení využít pouze po pøedchozím souhlasu uživatele (tzv. opt-in princip).
Výjimkou z výše uvedeného je šíøení obchodních sdìlení zákazníkùm, jejichž kontaktní údaje byly získány v souvislosti s prodejem výrobku nebo služby (a v souladu s právní úpravou ochrany osobních údajù). Tìmto svým zákazníkùm pak mùže podnikatel zasílat obchodní sdìlení týkající se jeho vlastních obdobných výrobkù nebo služeb, avšak pouze v pøípadì, že má zákazník jasnou a zøetelnou možnost jednoduchým zpùsobem, zdarma nebo na úèet této fyzické nebo právnické osoby odmítnout souhlas (tzv. opt-out princip) s takovýmto využitím svého elektronického kontaktu i pøi zasílání každé jednotlivé zprávy, pokud pùvodnì toto využití neodmítl.
Pøi zasílání obchodních sdìlení za využití elektronických prostøedkù tak v souladu s ustanovením § 7 odst. 4 ZoSIS musí být dodrženy následující podmínky:
a) každá jednotlivá zpráva je zøetelnì a jasnì oznaèena jako obchodní sdìlení;
b) každá jednotlivá zpráva uvádí totožnost odesílatele, jehož jménem se komunikace uskuteèòuje;
c) každá jednotlivá zpráva obsahuje platnou adresu, na kterou mùže adresát pøímo a úèinnì zaslat informaci o tom, že si nepøeje, aby mu byly obchodní informace odesílatelem nadále zasílány.
V pøípadì, že adresát pøi využití tzv. možnosti „odhlášení se“ prostøednictvím adresy dle písm. c) výše dá najevo, že si nepøeje, aby mu byla obchodní sdìlení zasílána, již není možné danému zákazníkovi obchodní sdìlení, pro které se odhlásil, dále zasílat.
Dle § 11 ZoSIS lze právnické osobì uložit pokutu za zasílání obchodních sdìlení v rozporu s právními pøedpisy až do výše 10.000.000,- Kè.
Náležitosti souhlasu uživatele se zasíláním obchodních sdìlení pak musí naplòovat náležitosti souhlasu dle Naøízení, tedy musí se jednat o svobodný, konkrétní, informovaný a jednoznaèný projev vùle, kterým subjekt údajù dává prohlášením èi jiným zjevným potvrzením své svolení ke zpracování svých osobních údajù.
Výše uvedený opt-out princip pro zasílání obchodních sdìlení vlastním zákazníkùm pro úèely propagace vlastních obdobných výrobkù a služeb pak odpovídá institutu vznesení námitky proti zasílání obchodních sdìlení pro úèely pøímého marketingu dle èl. 21 Naøízení na základì oprávnìného zájmu.
Zasílání obchodních sdìlení prostøedky elektronické komunikace se dotkne rovnìž naøízení o respektování soukromého života a ochranì osobních údajù v elektronických komunikacích (tzv. e-privacy naøízení). Aèkoliv se pùvodnì oèekávalo, že by e-privacy naøízení mìlo nabýt úèinnost souèasnì s Naøízením, toto naøízení doposud nebylo pøijato. V rámci legislativního procesu prochází návrh e-privacy naøízení úpravami, lze však oèekávat, že zmìny budou spíše dílèího charakteru a základní principy návrhu e-privacy naøízení tak budou zachovány. Úprava zasílání nevyžádaných obchodních sdìlení prostøedky elektronické komunikace pak do jisté míry koresponduje s úpravou v § 7 ZoSIS, když èlánek 16 návrhu e-privacy naøízení rovnìž stanovuje, že obchodní sdìlení lze pro úèely pøímých marketingových sdìlení koncovým uživatelùm, kteøí jsou fyzickými osobami, zasílat pouze s jejich souhlasem. V odstavci druhém pak èlánek 16 návrhu e-privacy naøízení rovnìž stanovuje výjimku pro zasílání obchodních sdìlení svým zákazníkùm, a to pouze pro úèely pøímého marketingu svých vlastních obdobných výrobkù nebo služeb pouze v pøípadì, že je zákazníkùm jasnì a zøetelnì poskytnuta možnost zdarma a jednoduchým zpùsobem vznést námitku proti takovému využití. Právo vznést námitku je nutné nabídnout v dobì, kdy jsou údaje shromáždìny, a pøi zaslání každé jednotlivé zprávy.
Dle èl. 83 Naøízení lze za zpracování osobních údajù v rozporu s Naøízením uložit pokutu až do výše 20.000.000 EUR. Dle èl. 23 návrhu e-privacy lze za zpracování osobních údajù v rozporu s tímto naøízením uložit pokutu až do výše 20.000.000 EUR.
Zasílání obchodních sdìlení je regulováno rovnìž dalšími právními pøedpisy. Rozesílání reklamních sdìlení i pøesto, že si takovou èinnost pøíjemce zjevnì nepøeje, zasílání anonymních reklamních sdìlení nebo zasílání reklamních sdìlení bez uvedení adresy, kde lze pøikázat ukonèení zasílání reklamy („odhlášení z odbìru“) je nekalosoutìžním jednáním (tzv. dotìrné obtìžování) dle § 2986 odst. 1 zákona è. 89/2012 Sb., obèanský zákoník, ve znìní pozdìjších pøedpisù (dále jen „OZ“). Odstavec druhý výše uvedeného ustanovení pak stanovuje, že o dotìrné obtìžování nejde, jsou obchodní sdìlení zasílána vlastním zákazníkùm pro propagaci vlastního zboží a služeb a pøíjemce zasílání reklamy nezakázal, aèkoliv mu v každém jednotlivém obchodním sdìlení byla dána možnost tak uèinit.
Šíøení reklamních sdìlení dále upravuje také zákon è. 40/1995 Sb., o regulaci reklamy, ve znìní pozdìjších pøedpisù (dále jen „Zákon o regulaci reklamy“). Dle ustanovení § 2 se mimo jiné zakazuje reklama, která je nekalou soutìžní praktikou (napø. splòuje-li zasílání obchodních sdìlení znaky dotìrného obtìžování viz výše). Dané ustanovení rovnìž zakazuje šíøení nevyžádané reklamy v listinné podobì, pokud adresáta obtìžuje. Za obtìžující reklamu se pak považuje reklama smìøující ke konkrétnímu adresátovi za podmínky, že adresát dal pøedem jasnì a srozumitelnì najevo, že si nepøeje, aby vùèi nìmu byla nevyžádaná reklama šíøena (napø. uvedením nápisu „nevhazovat reklamy“ na poštovní schránce). Stanoví-li tak obec naøízením vydaným v pøenesené pùsobnosti, je rovnìž zakázáno šíøení reklamy na veøejnì pøístupných místech mimo provozovnu jiným zpùsobem než prostøednictvím reklamního nebo propagaèního zaøízení. Za šíøení reklamních sdìlení v rozporu se Zákonem o regulaci reklamy pak lze dle § 8 Zákona o regulaci reklamy uložit pokutu až 2.000.000,- Kè.
Dle pøílohy è. 2 písm. c) zákona è. 634/1992 Sb., o ochranì spotøebitele, ve znìní pozdìjších pøedpisù (dále jen „Zákon o ochranì spotøebitele“) je šíøení nevyžádaných obchodních nabídek prostøednictvím telefonu, faxu, elektronické pošty nebo jiných prostøedkù na dálku agresivní obchodní praktikou. Užívání agresivní obchodní praktiky, která je nekalou obchodní praktikou, je zakázáno. Za porušení zákazu užívání nekalých obchodních praktik lze dle § 24 Zákona o ochranì spotøebitele uložit pokutu až do výše 5.000.000,- Kè.
Pøi shromáždìní osobních údajù od daného zákazníka je pak dle èl. 13 Naøízení nutné zákazníka informovat o všech skuteènostech, které jsou z hlediska Naøízení nutné, a to:
• Následující informace (jsou-li z hlediska pøíslušného zpracování relevantní) je správce povinen poskytnout vždy:
a) Kontaktní údaje správce a pøípadného povìøence pro ochranu osobních údajù
b) Úèely a právní základ zpracování
c) Oprávnìné zájmy
d) Pøíjemci osobních údajù
e) Pøedání osobních údajù mimo EU
f) Kategorie dotèených osobních údajù (v pøípadì, že údaje byly získány z jiného zdroje, napø. od obchodního partnera apod.)
• Následující informace (jsou-li z hlediska pøíslušného zpracování relevantní) je správce povinen poskytnout je-li to nezbytné pro zajištìní spravedlivého a transparentního zpracování:
g) Doba uložení osobních údajù
h) Práva subjektu údajù
i) Dùvod poskytnutí osobních údajù
k) Zdroj, ze kterého byly osobní údaje získány (v pøípadì, že nebyly získány od zákazníka, ale napø. od obchodního partnera apod.)
Pøi získání platného souhlasu pak obdobnì platí to, co je uvedeno výše, tedy je nutné zákazníka informovat o všech skuteènostech potøebných pro to, aby byl souhlas skuteènì informovaný a aby tak osobní údaje byly zpracovávány v souladu s právními pøedpisy.
Výjimka z povinnosti k poskytnutí informací je situace, kdy subjekt údajù již pøíslušnými informacemi prokazatelnì disponuje. Pokud tedy napø. obchodní partner pøi získání údajù zákazníka tohoto zákazníka informuje o všech podstatných skuteènostech, není již nutné zákazníka dále informovat. Je však nutné si od daného obchodního partnera vyžádat podklady k tomu, aby bylo možné splnìní informaèní povinnosti prokázat. Obdobnì to pak platí v pøípadì udìlení souhlasu, jestliže je souhlas platnì udìlen pøímo obchodnímu partnerovi, a to i s tím, aby byly údaje pøedány a dále zpracovány pro dané úèely, není již nutné tento souhlas získávat znovu, jeho udìlení však musí být správce schopen prokázat.
Pouze v pøípadì obchodních sdìlení vlastním zákazníkùm pro úèely propagace vlastních obdobných výrobkù a služeb lze zasílat obchodní sdìlení bez pøedchozího souhlasu uživatele, je však nutné dát tomuto uživateli v každé jednotlivé zprávì jednoduchou a úèinnou možnost zasílání obchodních sdìlení odmítnout (napø. prostøednictví odkazu na adresu, kde lze provést odhlášení ze zasílání obchodních sdìlení).
Ve všech ostatních pøípadech je možné zasílat obchodní sdìlení až po pøedchozím souhlasu uživatele, pøièemž souhlas musí naplòovat požadavky dle Naøízení.
Pøi shromáždìní osobních údajù je pak danému uživateli nutné poskytnout veškeré informace, které jsou nezbytnì nutné pro transparentní zpracování jeho osobních údajù, jakož i pro platné udìlení souhlasu (je-li zasílání obchodních sdìlení založeno na souhlasu). V každé jednotlivé zprávì pak musí být zákazníkovi dána jednoduchá a úèinná možno udìlený souhlas odvolat.
V pøípadì zasílání obchodních sdìlení na základì tzv. oprávnìného zájmu, je nutné zákazníka rovnìž jasnì informovat o jeho právu vznést námitku proti zpracování jeho osobních údajù pro dané úèely, respektive proti zasílání marketingových sdìlení, a v každé jednotlivé zprávì je nutné tomuto zákazníkovi dát možnost tuto námitku jednoduchým a úèinným zpùsobem uplatnit, a to uvedením adresy, na kterou lze zaslat informaci o tom, že si takové zasílání zákazník nepøeje.
V databázi kontaktù je pak nutné kontakty rozdìlit tak, aby bylo zøejmé, na základì jakého právního dùvodu budou zákazníkovi obchodní sdìlení zasílána a pro jaké úèely (napø. na základì oprávnìného zájmu pro úèely zasílání vlastních obchodních sdìlení spoleènosti xy, nebo na základì souhlasu pro úèely zasílání obchodních sdìlení spoleènosti xyz). V pøípadì, že bude odvolán souhlas nebo vznesena námitka, je nutné, aby danému zákazníkovi nebyla obchodní sdìlení nadále zasílána a veškeré údaje daného zákazníka by mìly být z marketingové databáze smazány (pokud nejsou potøebné pro jiný úèel). V pøípadì, že by zákazník napø. odvolal souhlas se zasíláním obchodních sdìlení tøetí strany (obchodního partnera), ale nevznesl by námitku proti zasílání vlastních obchodních sdìlení, lze údaje nadále uchovat a dále zasílat vlastní obchodní sdìlení. Je však nutné zavést taková opatøení, aby již tomuto zákazníkovi nebyla zasílána obchodní sdìlení tøetích stran, pro jejichž zasílání odvolal souhlas (øešení záleží na technickém øešení dané databáze napø. uvedením údaje, že byl souhlas odvolán, vyøazením z databáze zákazníkù, kteøí udìlili souhlas, pokud jsou databáze pro jednotlivé právní základy vedeny oddìlenì apod.).