Source: https://www.dedraeshop.eu/sk-sekce-obchodni_podminky.html
Timestamp: 2020-07-13 23:43:21+00:00
Document Index: 23392284

Matched Legal Cases: ['§ 2121', '§ 2123', '§ 2161', '§ 2163', '§ 2165', '§ 1829', '§ 1831', '§ 1832', '§ 1832']

pro prodej zboží prostřednictví on-line obchodu umístěného na adrese
www.dedraeshop.eu, platné od 28.6.2019
PROVITAL CZ, s.r.o. se sídlem Příčná 1043, 280 02 Kolín
Spisová značka C 181610 vedená u Městského soudu v Praze
IČ:241 331 08, DIČ:CZ24133108
Telefon: +420 725 610 150, Email: info@dedrashop.eu
Tyto Obchodní podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti Prodávajícího a Kupujícího v rámci smluvních vztahů uzavřených prostřednictvím internetového obchodu www.dedraeshop.eu. S těmito Obchodními podmínkami má Kupující možnost se seznámit před odesláním své objednávky a je na ně dostatečně předem upozorněn. Kupující odesláním své objednávky potvrzuje, že se s těmito Obchodními podmínkami seznámil a že s nimi souhlasí.
Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky. Smluvní vztahu neupravené těmito Obchodními podmínkami se řídí občanským zákoníkem (zákon č. 89/2012 Sb.) a je-li Kupujícím spotřebitel, také zákonem o ochraně spotřebitele (zákon č. 634/1992 Sb. v pl.zn.).
Na internetových stránkách www.dedraeshop.eu si Kupující vybere zboží, řádně vyplní objednávkový formulář a objednávku odešle.
Podnikatelem je ten, kdo samostatně vykonává na vlastní účet a odpovědnost výdělečnou činnost živnostenským, nebo obdobným způsobem se záměrem činit tak soustavně za účelem dosažení zisku. Za podnikatele je považována mj. pro účely ochrany spotřebitele také každá osoba, která uzavírá smlouvy související s vlastní obchodní, výrobní nebo obdobnou činností či při samostatném výkonu svého povolání, popř. osoba, která jedná jménem nebo na účet podnikatele. Podnikatelem se pro účely VOP rozumí ten, kdo jedná v souladu s předchozí větou v rámci své podnikatelské činnosti. Uvede-li Kupující v objednávce své identifikační číslo, pak bere na vědomí, že pro něj platí pravidla uvedená ve VOP pro podnikatele.
Vytvoření Objednávky není podmíněno registrací Kupujícího na stránkách Prodávajícího, ale takováto registrace Kupujícímu přinese určité výhody.
Před odesláním objednávky bude vypočtena celková cena za zboží včetně souvisejících poplatků a Kupující bude vyzván k odsouhlasení celkové ceny objednávky a Obchodních podmínek e-shopu.
Bez odsouhlasení Obchodních podmínek nejde objednat zboží.
Odesláním objednávky dojde k uzavření Kupní smlouvy mezi Kupujícím a Prodávajícím. Uzavření Kupní smlouvy Prodávající neprodleně potvrdí informativním e-mailem na Kupujícím zadaný e-mail.
V případě, že si Kupující zvolí jako způsob platby za zboží platbu kartou, je k zadání platby vyzván v rámci vytváření objednávky, přičemž je přesměrován na příslušné platební rozhraní. Pokud z nějakého důvodu platba kartou neproběhne (nízký limit pro platby kartou, zablokovaná karta...), obdrží Kupující do 24 hodin na uvedený e-mail podklady pro platbu převodem.
Po zpracování objednávky obdrží Kupující potvrzení objednávky, a pokud si při objednání zvolil způsob úhrady za objednané zboží převodem před dodáním zboží, také podklady pro provedení platby.
Ceny zboží si Kupující může ověřit u jednotlivých položek zboží. Ceny za dopravu zboží ke Kupujícímu jsou uvedeny na stránce Poštovné a doprava.
Kupující, který je Spotřebitelem, je oprávněn odstoupit od Kupní smlouvy, a to bez udání důvodu a bez jakékoliv sankce:
Odstoupení od Kupní smlouvy musí být učiněno písemně, nebo e-mailem a zaslané na korespondenční, nebo e-mailovou adresu Podnikatele.
Nepřevzetí již odeslané zásilky kupujícím není odstoupení od smlouvy, ale porušení obchodních podmínek ze strany kupujícího. V takovém případě může být po kupujícím vyžadována úhrada způsobené škody a neumožněn další nákup zboží.
pokud se jedná o Kupujícího, který si v minulosti nepřebral objednané zboží
Objednané zboží bude dle jeho dostupnosti a provozních možností Prodávajícího dodáno v co nejkratší době poštou, nebo Kupujícím zvolenou přepravní službou.
Termín dodání je do 10 pracovních dnů od potvrzení objednávky, obvykle do 2-3 pracovních dnů. Termín dodání záleží také na Kupujícím zvoleném způsobu dopravy zásilky.
Dopravu na určenou adresu zajišťuje Prodávající, a to na území celé České republiky a vybraných států EU. Náklady na dopravu zboží se liší dle zvoleného způsobu doručení. Možný způsob dopravy a podmínky dopravy zboží najde Kupující v sekci Poštovné a doprava.
Kupující má několik možností uhrazení kupní ceny za objednané zboží:
zboží je možné v plné výši uhradit v provozovně Prodávajícího, a to v hotovosti
dobírkou v místě předání zboží prostřednictvím české pošty, nebo jiného, Kupujícím zvoleného dopravce
poukázáním kupní ceny na účet Prodávajícího, pod variabilním symbolem, který platbu identifikuje
on-line platební kartou při objednání zboží
při objednání zboží s místem doručení zboží mimo Českou republiku je možná pouze on-line platba platební kartou při objednání zboží
Kupující je povinen prohlédnout si zboží bezprostředně při jeho převzetí. Pokud je zjištěno mechanické poškození obalu, je Kupující za přítomnosti dopravce povinen zkontrolovat stav zboží, a v případě poškození vyhotovit záznam o poškození zásilky a nechat si tuto skutečnost potvrdit dopravcem, případně zásilku odmítnout převzít. Pokud Kupující nemohl z nějakého důvodu převzít zboží zaslané Prodávajícím, a Prodávajícímu se takováto zásilka vrátí, má Kupující možnost si udělat objednávku novou a uhradit ji buď on-line platební kartou, nebo převodem na účet Prodávajícího. V tomto případě již nelze zaslat zásilku na dobírku.
Přechází na Kupujícího:
Při osobním odběru převzetím věci § 2121, odst.1 zákona 89/2012 Sb.
Při zaslání přepravní službou předáním věci dopravci § 2123, odst.1 zákona 89/2012 Sb.
Komunikace mezi Prodávajícím a Kupujícím je uskutečňována elektronickou poštou, pokud se strany nedohodnou jinak.
Pokud Kupující objednává zboží přes internet a odebírá ho osobně, Prodávající Kupujícímu zašle informaci, že zboží je připraveno k výdeji. Zboží je Kupujícímu ve výdejním skladu Prodávajícího rezervováno po dobu pěti pracovních dnů od výzvy k odběru zboží, pokud není předem dohodnuto jinak.
Jako doklad o záruce vystavuje Prodávající ke každému zakoupenému zboží doklad o zakoupení (faktura) se zákonem stanovenými údaji, které jsou zapotřebí pro uplatnění záruky.
Pro Kupujícího Podnikatele může být lhůta pro uplatnění práv z vadného plnění upravena odlišně, je-li to u daného zboží výslovně uvedeno. Takto uvedená lhůta má přednost.
Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení zboží (nebo jeho částí) způsobené používáním. Kratší životnost výrobku v takovém případě nelze považovat za vadu a nelze ji ani jako takovou reklamovat.
Prodávající prodává zboží bez vad § 2161, zákona 89/2012 Sb. U zuživatelné věci je vyznačena doba nejkratší trvanlivosti, popřípadě u věci podléhající rychlé zkáze, doba, po kterou lze věc použít § 2163, zákona 89/2012 Sb.
V případě, že Kupující při převzetí zboží objevil na zakoupeném zboží vadu, má Kupující právo na výměnu zboží. Pokud se vada na dodaném zboží vyskytne v průběhu záruční doby, je Kupující oprávněn uplatnit právo z vady zboží § 2165, zákona 89/2012 Sb.
Pokud chce Kupující reklamovat zboží koupené v našem internetovém obchodě, vyplní reklamační protokol kde uvede zejména typ výrobku, číslo prodejního dokladu a popis závady. Postup reklamace je uveden zde. Alternativně nás Kupující může kontaktovat telefonicky a postup reklamace s ním bude dohodnut. Pokud bude Kupující reklamované zboží zasílat na adresu našeho e-shopu, je vhodné zboží zasílat ve vyhovujícím přepravním obalu, protože Prodávající neručí za případné mechanické poškození před přijetím takto zaslaného zboží.
Reklamované zboží nelze zasílat na dobírku. Taková zásilka nebude Prodávajícím přijata.
7. Postup v případě odstoupení od smlouvy
Odstoupí-li Spotřebitel od smlouvy dle § 1829, odst.1 zákona 89/2012 Sb. Zašle, nebo předá Prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti dnů od odstoupení od smlouvy, zboží, které od něho obdržel § 1831, odst.1 zákona 89/2012 Sb.
Odstoupí-li Spotřebitel od smlouvy, vrátí mu Prodávající bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti dnů od odstoupení od smlouvy (za předpokladu, že bylo Spotřebitelem vráceno zboží), všechny peněžní prostředky včetně nákladů na dodání zboží Spotřebiteli § 1832, odst.1 a 2 zákona 89/2012 Sb. Náklady na vrácení zboží Prodávajícímu nese Spotřebitel § 1832, odst.3 zákona 89/2012 Sb.
Peněžní prostředky budou vráceny výhradně převodem na bankovní účet Spotřebitele. Spotřebitel je povinen sdělit Prodávajícímu číslo bankovního účtu, na který chce peněžní prostředky zaslat.
Postup pro odstoupení od smlouvy je uveden zde.
Použití a zpracování poskytnutých osobních údajů se řídí zákonem č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů. Poskytnutá data slouží pouze k řádnému zpracování a vyřízení objednávky a nebudou poskytována jinému subjektu než zpracovateli a dopravci.
Prodávající shromažďuje se souhlasem Kupujícího osobní údaje Kupujícího, a to jméno, adresu, IČ, DIČ, telefon a emailové spojení. Tyto údaje slouží především pro usnadnění objednávek Kupujícího v budoucnu. Uvedené osobní údaje jsou uchovávány po dobu deseti let (zákon o účetnictví).
Pokud Kupující projeví svůj souhlas, může mu Prodávající sdělovat emailem a telefonicky obchodní sdělení s novinkami, nabídkami, inzercí a nabízet účast v anketách a průzkumech trhu.
Osobní údaje Kupujícího Prodávající nepředává žádné další osobě. Údaje, které Prodávající o Kupujícím uchovává a zpracovává, může Kupující kdykoliv změnit, a to po přihlášení do "zákaznické sekce".
Svůj souhlas s uchováváním a zpracováváním osobních údajů nebo se zasíláním obchodních sdělení může Kupující kdykoliv odvolat, a to tak, že zašle emailovou zprávu na naši e-mailovou adresu info@dedrashop.eu
Kompletní znění Podmínek Ochrany Uživatelů je uvedeno zde.
Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit.
V Kolíně dne 28.6.2019
Informácie o spracovan osobných údajov