Source: https://www.primrosefabrics.it/
Timestamp: 2019-11-17 22:16:19+00:00
Document Index: 35926582

Matched Legal Cases: ['art. 13', 'art. 13', 'art. 57', 'art. 59', 'art. 13', 'art. 13']

Termini e Condizioni | Primrose Fabrics
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ultimo aggiornamento 01 Marzo 2019
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1. Accettazione delle norme
2. Clausola di difesa
4. Conferma dell'ordine
5. Cancellazione di un ordine
7. Prezzi, IVA e fatturazione
8. Ordini Extra-UE
9. Metodi di pagamento
10. Spedizione e consegna
​​​​​​​​11. Resi
12. Dettaglio prodotti
13. Garanzia e conformità commerciale
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In questo modo fai un’offerta vincolante per i prodotti scelti.
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4. onferma dell'ordine
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5. Cancellare un ordine
​Se desideri cancellare il tuo ordine ti prego di contattarci immediatamente utilizzando questa email hello@primrosefabrics.com
Se il tuo ordine è già stato consegnato al corriere, non sarà èiù possibile cancellarlo.
Una volta ricevuto il prodotto potrai comunque decidere di restituirlo within 14 days of the date of receipt of the product.
Per maggiori dettagli sulle modalità di restituzione ti prego di consultare ​​​​​​​​il punto 11. Resi
La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui effettui l’ordine. Questa disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa in quanto per effetto della presenza simultanea sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri clienti prima della conferma dell’ordine.
I prezzi presenti sul sito sono espressi in Euro (€) ed esclusi di IVA 22%
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Ti ricordo che all'interno della UE non ci sono dazi doganali ed il totale pagato è comprensivo di ogni spesa, a differenza dell'extra UE .
Le spese di spedizione non sono incluse nei prezzi ma indicate separatamente ed in alcuni casi gratuite.
Le spese di spedizione possono variare senza preavviso ed in qualsiasi momento a fronte di variazioni dei prezzi applicate dal corriere scelto dall'acquirente.
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8. Ordini extra UE
Le stoffe e i prodotti presenti su questo sito sono spediti dall'Italia.
In ogni paese extra UE, la merce importata è sottoposta ad una procedura di sdoganamento.
In questo caso ti assumi la completa responsabilità per lo sdoganamento della merce così come per qualsiasi problema inerente all'ispezione o ritenzione. I servizi doganali hanno il diritto di bloccare e controllare la merce. Di conseguenza, Petite Fleur srls non può essere ritenuta responsabile per qualsiasi ritardo dovuto alla procedura di sdoganamento.
Diritti doganali, tasse e/o spese di sdoganamento (anche per eventuali intermediari dove previsto) possono essere applicati per l'importazione della merce e sono a tuo carico.
Petite Fleur srls non ha il controllo di queste procedure e non può effettuare una stima dei dazi-oneri doganali/tasse di importazione. Per nessun motivo Petite Fleur srls rimborserà tali spese. Nel caso in cui lo sdoganamento non andasse a buon fine la dogana tratterrà i prodotti o li reinvierà con addebito di ulteriori spese di spedizione per il rientro, oneri doganali/dazi che ti verranno detratti.
Per le spedizioni internazionali, Petite Fleur srls fornisce ai corrieri la documentazione e le informazioni necessarie richieste per la spedizione.
Per legge è necessario indicare il valore e la natura dei beni spediti extra UE, non è possibile dichiarare un valore inferiore, dichiarare un contenuto differente o inviarlo come regalo. Puoi informarti sulle condizioni di importazione nel tuo paese contattando l'agenzia delle dogane e la filiale del corriere scelto per conoscere le esatte procedure.
Tra i pagamenti accettati puoi scegliere di acquistare attraverso
PAYPAL/CARTA DI CREDITO (i costi aggiuntivi di 3,4%+0,35 EUR per transazione sono a carico di Petite Fleur)
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​Puoi utilizzare la tua carta di credito attraverso il gateway di Paypal senza la necessità di effettuare la registrazione o avere un account.
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Una volta effettuato l’ordine riceverai una mail con tutti i dati necessari per poter concludere il pagamento. Solo dopo l'avvenuta conferma di accredito sul conto corrente intestato a Petite Fleur srls (a seconda dell'istituto bancario, questo può impiegare fino a 5 giorni lavorativi!) il tuo ordine potrà essere messo in preparazione.
Hai a disposizioni 3 giorni per pagare la fattura sul conto di Petite Fleur srl (coordinate bancarie visibili nella conferma d'ordine e sul sito sotto “note legali”). È importante inserire il numero d’ordine nella causale del pagamento per poter collegare correttamente il pagamento all’ordine.
Dati per poter effettuare il bonifico
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Con il bonifico SEPA puoi effettuare bonifici al costo di un bonifico nazionale. Le spese vengono divise tra mittente e destinatario ed ogni parte sosterrà le spese a seconda delle regolazioni con il proprio istituto bancario.
Per gli ordini al di fuori dell'unione europea, i costi aggiuntivi e le spese di bonifico bancario sono a carico del cliente.
10. Spedizioni e consegne
I prodotti vengono spediti all'indirizzo da te fornito al momento della registrazione dell'acquisto.
È necessario fornire un indirizzo valido. Se la consegna non dovesse andare a buon fine (ad esempio per dati di spedizione errati o impossibilità di raggiungere il destinatario anche dopo i 2 tentativi di riconsegna e di contatto) e la spedizione anche dopo il periodo di giacenza, rispedita al mittente, il contratto di acquisto sarà considerato risolto. In conseguenza della risoluzione gli importi saranno restituiti, esclusi i costi di spedizione ed eventuali costi addizionali derivanti dalla scelta di un metodo di consegna diverso dal metodo ordinario offerto senza ingiustificato ritardo e, in ogni caso, entro 14 giorni dalla data di risoluzione del contratto. II trasporto derivante dalla risoluzione del contratto potrebbe avere costi addizionali che saranno a tuo carico.
Al momento spediamo in Italia, Europa, Europa non UE, USA & Canada, Australia e Nuova Zelanda)
Se il tuo paese non compare nell'elenco delle destinazioni predefinite, ti prego di inviarmi una e-mail e ti offrirò un preventivo per la spedizione della stoffa che desideri acquistare.
I costi di spedizione per l'Italia sono di Euro 6,95 e vengono aggiunti esplicitamente al subtotale dell'ordine.
Spese di spedizione GRATUITE per acquisti superiori ad Euro 59,90
Tutti gli ordini ricevuti vengono consegnati al corriere entro 2 giorni lavorativi del pagamento. I tempi di preparazione possono aumentare di alcuni giorni durante le vacanze o nei periodi promozionali.
*Le spedizioni vengono affidate al corriere espresso DHL​ / GLS. Con questo servizio è previsto il numero di tracciabilità che riceverai tramite email nel momento in cui il tuo pacchetto verrà spedito.
I tempi di consegna stimati con corriere espresso sono di 24/48h.
*Nota bene Nel caso in cui l'indirizzo di consegna rientri in un CAP area remota o periferica, utilizzeremo il servizio corriere di Poste Italiane. I tempi di consegna stimati saranno di 4-6 giorni. Se desideri ricevere comunque il tuo ordine tramite corriere espresso sarà previsto un supplemento di 6 euro da aggiungere alle spese di spedizione. Per scegliere questa opzioni di consegna basta selezionare in fase di checkout spedizione > "DHL aree remote"
SPEDIZIONI VERSO L'EUROPA
I costi di spedizione sono calcolati in base al peso e aggiunti esplicitamente al subtotale dell'ordine.
Se decidi di ricevere il tuo pacchetto attraverso il servizio di CORRIERE ESPRESSO​
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La spedizione non è tracciabile
I tempi di consegna stimati sono di 8 - 15 giorni lavorativi
I pacchetti di peso superiore a 2 kg verranno spediti automaticamente tramite corriere espresso DHL
SPEDIZIONI EXTRA EU ( Europa non UE, USA & Canada, Australia e Nuova Zelanda)
I costi di spedizione sono calcolati in base al peso e aggiunti esplicitamente al subtotale dell'ordine ed esclusi di IVA all 22%
Tutti gli ordini ricevuti vengono consegnati al corriere espresso entro 2 giorni lavorativi.
Diritti doganali, tasse e/o spese di sdoganamento (anche per eventuali intermediari dove previsto) possono essere applicati per l'importazione della merce e sono a tuo carico.​​​​​​​ Petite Fleur srls non può essere ritenuta responsabile per qualsiasi ritardo dovuto alla procedura di sdoganamento.
Non si effettuano spedizioni durante le festività italiane
01. Gennaio Capodanno
06. Gennaio Epifania
21. Aprile Pasqua
22. aprile Lunedì di Pasqua
25. aprile Liberazione Italia
01. maggio Festa del lavoro
02. giugno Festa della Repubblica Italia
15. agosto Ferragosto
01. novembre Tutti i Santi
08. dicembre Immacolata Concezione
25. dicembre Natale
26. dicembre Santo Stefano
- PASSAGGIO DEL RISCHIO -
I tempi di consegna sono stimati e soggetti a possibili ritardi causati da svariati fattori che non dipendono in nessun caso dalla mia volontà. Una volta affidato il pacco al corriere non vI è la possibilità di assicurarne la consegna nei tempi stabiliti, la sua integrità o impedirne il furto o lo smarrimento.
Una volta ricevuto il pacco e noti aperture o ritieni che il pacco possa essersi danneggiato durante il trasporto firma con "riserva" e se ti è possibile fai anche delle foto in questo modo ti potremo aiutare nelle pratiche per danneggiamento o smarrimento e ad un possibile rimborso/sostituzione.
Successivamente all'accettazione dell'ordine potrebbero verificarsi casi in cui la consegna diventi impossibile o i tempi di consegna non definibili per cause non imputabili a Petite Fleur srls, come ad esempio scioperi prolungati, condizioni climatiche avverse, etc. In questi casi verrai informato immediatamente e cercheremo una soluzione risolutiva accettabile per entrambe le parti. Per questa particolare situazione richieste di risarcimento danni sono esclusi.
Nel caso Petite Fleur srls fosse a conoscenza di tali disagi sarai avvisato prima di procedere al processo di acquisto.​
11. Resi
Conformemente alle disposizioni legali in vigore (art. 57 del D.Igs 206/2005) hai il diritto di recedere dal contratto di acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni decorrenti dalla data di ricezione del prodotto.
Per la natura del prodotto non potranno essere restituiti beni personalizzati o confezionati su misura (art. 59 del D.Igs 206/2005).
Se hai acquistato il tuo prodotto utilizzando un buono o codice promozionale questo non sarà più utilizzabile.
​Ecco come fare per esercitare il diritto di recesso:
1. ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO
Entro 14 giorni dalla data di ricezione del prodotto, invia la tua dichiarazione esplicita contenente la decisione di recedere dal contratto inserendo i tuoi dati, quelli relativi all'ordine e all'acquisto effettuato e i prodotti che desideri restituire, all'indirizzo email petitefleursrls@legalmail.it
oppure tramite raccomandata a/r.
Se preferisci, puoi utilizzare questo modello di reso messo a disposizione da Petite Fleur srls.
2. CONDIZIONI PER IL RESO
Impacchetta con cura e spedisci i prodotti che desideri restituire a:
Il prodotto deve essere restituito integro, non utilizzato, nella confezione originale, completo in tutte le sue parti e completo della documentazione fiscale annessa.
Puoi restituire il prodotto entro e non oltre i 14 giorni dalla data in cui hai deciso di recedere il contratto d'acquisto.
I costi aggiuntivi e le modalità scelte per restituire il prodotto sono a tuo carico così come la responsabilità di eventuali danneggiamenti, mancata consegna e ritardi. Se vivi fuori dall'UE sei tenuto anche ad informarti sulle modalità di restituzione per resi extra-UE e sull'eventualità relativa a possibili spese per dazi/oneri doganali, sempre a tuo carico.
3. CONDIZIONE PER IL RIMBORSO
Il rimborso potrà avvenire solo dopo aver verificato ed approvato l'integrità del prodotto restituito secondo le condizioni del reso. In questo caso Petite Fleur srls provvederà a rimborsare l'importo dell'ordine comprensivo degli eventuali costi di spedizione sostenuti al momento dell'acquisto, entro 14 giorni dalla data in cui è pervenuta la tua dichiarazione di recedere dal contratto.
Per questo rimborso, sarà utilizzato lo stesso metodo di pagamento scelto nella transazione di acquisto, a meno che non sia stato concordato diversamente da entrambe le parti.
Petite Fleur srls può trattenere il rimborso fino a quando non riceve la merce restituita, o notifica di consegna della merce dal corriere da te scelto per effettuare la restituzione.
Nel caso in cui il prodotto non rispetti le condizioni di reso o risulti danneggiato, il rimborso sarà negato.
Le collezioni di Petite Fleur srls sono stampate utilizzando inchiostri a basso impatto ambientale su cotone 100% biologico di alta qualità.
​AGGIORNAMENTO Per le collezioni 2019/2020 stiamo lavorando con partners certificati GOTS. Per maggiori informazioni sui criteri di certificazione GOTS si prega di consultare il link
https://www.global-standard.org/.
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