Source: http://kkriatus.com.br/index1.html
Timestamp: 2019-08-25 22:08:10+00:00
Document Index: 110347047

Matched Legal Cases: ['Artigo 39', 'artigo 6', 'artigo 72', 'artigo 73', 'artigo 5', 'Artigo 153', 'Artigo 299']

Nós da Kkriatus Soluções Web estamos comprometidos com a proteção de quaisquer informações e dados sobre você que venhamos a coletar. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com o uso dentro dos limites e condições impostos por esta política de privacidade.
-------------------- Comprometimento --------------------
Nós coletamos somente informações que são necessárias ao fornecimento de serviços satisfatórios. Esta política indica o tipo de processos que podem resultar em coleta de informações e dados sobre você. O propósito desta política de privacidade é ajudá-lo a compreender que tipos de informações de identificação pessoal (“IIP”) são coletados, como e quando poderemos usar essas informações, quem tem acesso a tais informações, e como você pode corrigir quaisquer imprecisões nessas informações.
Para melhor proteger a sua privacidade, fornecemos esta declaração explicando nossas práticas de gerenciamento de informação e as escolhas que você pode fazer sobre como as informações sobre você serão coletadas e utilizadas. Para que esta declaração seja facilmente encontrada, nós a disponibilizamos em nosso site.
-------------------- Informações coletadas --------------------
Poderemos coletar todos e quaisquer tipos de informações através de meios automatizados como perfis e cookies. As informações de identificação pessoal que podem ser solicitadas dependem do tipo de serviço, natureza do suporte ou interação comercial, e podem incluir nome; endereço residencial/comercial; número de telefone; número de fax; endereço de e-mail; datas de contratação e/ou fornecimento de serviços; tipos de serviços fornecidos; histórico de pagamentos; tipo de pagamento; quantidade de pagamentos; data de pagamentos; nome de domínio; informações de cartão de crédito ou outras informações de pagamento. Informações financeiras serão repassadas somente para uso na cobrança de serviços e produtos que você adquiriu (ou venha a adquirir). Se adquirir produtos/serviços utilizando cartão de crédito, as informações pertinentes serão repassadas a sua operadora de cartão de crédito. Toda informação sensível é coletada num servidor seguro, para que os dados possam ser repassados. Sempre que estiver repassando informações seguras, um ícone de segurança aparecerá no seu navegador.
-------------------- Uso da informação --------------------
Essas informações são utilizadas para cobrança e para fornecer serviços e suporte aos nossos clientes. Nós poderemos também estudar essas informações para determinar as necessidades dos nossos clientes e para fornecimento de suporte. Todas as precauções razoáveis são tomadas para impedir o acesso não-autorizado a essas informações. Tais salvaguardas podem implicar no fornecimento de formas adicionais de confirmação de identidade caso você queira obter informações sobre os detalhes da sua conta. A Kkriatus pode enviar seu boletim informativo (newsletter) mensal para o contato primário cadastrado, mas em qualquer momento os clientes podem optar por não receber esse boletim informativo.
-------------------- Cooperação com as leis e instâncias legais --------------------
-------------------- Mudanças nestas políticas --------------------
A Kkriatus se reserva no direito de fazer quaisquer mudanças em nossa política de privacidade serão apresentadas nesta página e tornarão obsoleta a versão atual desta política, que será sobreposta pela versão modificada. Tomaremos medidas razoáveis para chamar a atenção para quaisquer mudanças em nossa política de privacidade. Sugerimos, porém, que você leia este documento sempre que utilizar nosso site, de modo a verificar se ele continua a receber sua aprovação.
- Política Anti-Spam -
-------------------- SPAM e suas consequências --------------------
Entende-se por SPAM o envio de uma ou mais mensagens à caixa postal de alguém que não a solicitou. Encarada por alguns como uma nova forma de mídia, isso não quer dizer que esta seja mais uma ferramenta de auxílio ao nosso alcance, e sim um inconveniente que pode causar problemas de grandes proporções. A prática de SPAM é altamente prejudicial para as pessoas que recebem essas mensagens, que se deparam com um grande número de mensagens em sua caixa de email, e que perdem boa parte de seu tempo, deletando emails que não desejaria receber, para que sua caixa de emails não fique lotada, impossibilitando o recebimento de mensagens que são de real importância. Além disso, quem envia estes emails, utiliza de forma prejudicial o servidor SMTP com o qual está o email, fazendo com que seja gerado um alto processamento no servidor, gerando lentidão para o processamento das demais mensagens que precisam também ser enviadas. Sem pensar, a empresa ou pessoa que está enviando estes emails também está se prejudicando , pois cada vez mais os emails não solicitados são ignorados pelos destinatários que passam, inclusive, a repudiar as empresas que os enviam. Assim, até mesmo comercialmente o SPAM está se tornando algo altamente não recomendável..
-------------------- Os casos abaixo são considerados SPAM --------------------
4. Envio acima de 100 emails por hora por cada domínio;
-------------------- As seguintes providências serão adotadas em casos de prática de SPAM --------------------
2. Para os casos de reincidência, o domínio responsável ou referenciado pelo SPAM será removido imediatamente de nossos servidores, sem nenhum aviso prévio, sem a possibilidade de recuperação dos dados e sem qualquer tipo de reembolso. Para estes casos, será cobrada uma taxa no valor de R$ 100,00 (cem reais) para disponibilização do backup para que o usuário possa efetuar download;
-------------------- Base legal contra o SPAM --------------------
1.Código de Defesa do Consumidor - Cap V, Artigo 39, parágrafo III (envio serviço / produto não solicitado)
2.Código de Defesa do Consumidor - Cap III, artigo 6. Inciso IV (propaganda enganosa)
3.Código de Defesa do Consumidor - Cap VII, Título II, artigo 72 (dificultar o acesso à banco de dados)
4.Código de Defesa do Consumidor - Cap VII, Título II, artigo 73 (deixar de corrigir informações constantes em bancos de dados)
5.Constituição Federal - Título II, Capítulo I, artigo 5, Inciso X (direito de privacidade)
6.Normas de Ética e Uso da Internet
7.Projeto de Lei nº 1589/99 (sobre regulamentação do uso e segurança da Internet)
8.Código Penal - Artigo 153 (obtenção ilícita e não autorizada de informações - no caso endereços de e-mail)
9.Código Penal - Artigo 299 (falsidade ideológica em documentação - no caso de e-mail clonado e/ou identificação do remetente falsificada)
10.AntiSpamBR: www.antispam.org.br/ipdir4497.txt (Sobre SPAM)
11.Comunicados da Embratel: www.embratel.net.br/internet/servicosinternet/netiqueta.html (normas de etiqueta na Internet)
O contratante concorda em usar todos os serviços e instalações a seu próprio risco. Nós especificamente repudia quaisquer garantias de comerciabilidade ou adequação a um propósito particular. Em nenhum caso nós poderemos ser responsabilizados por qualquer perda de dados ou danos comerciais, incluindo a downtime e erros ocorridos pelo serviço offline, incidentais, consequenciais ou outros. O Cliente concorda que deverá defender, indenizar, guardar e manter a Kkriatus Soluções Web de quaisquer e todas as demandas, responsabilidades, perdas, custos e reivindicações, incluindo honorários advocatícios razoáveis afirmado contra Kkriatus Soluções Web. O Cliente concorda em defender, indenizar a Kkriatus Soluções Web inofensivo contra danos decorrentes de qualquer dano a pessoa ou materiais causados por qualquer produto vendido ou distribuído em conexão com o servidores da Kkriatus Soluções Web.
A Kkriatus Soluções Web tem total direito de mudar sem prévio aviso as formas de pagamento online, deixando sempre disponível um a dois banco de bandeiras diferente para depósito.
Link atualizado de todas as formas de pagamentos ativas: Formas de Pagamento
Até 3 dias corridos após pagamento confirmado, ao solicitar cancelamento dentro deste prazo, terá pleno direito de solicitar o valor total pago *, após o quarto dia de utilização não há reembolso. Válido também para os meses subsequentes podendo cancelar e solicitar o reembolso referente ao mês corrente de utilização do serviço*.
Não terá direito a reembolso clientes de Streaming, instalação de web radio, lojas virtuais, site próprio ou institucional e criação de aplicativo e/ou qualquer serviço solicitado, no caso de solicitar edição e configuração de seus serviçoes, no caso da Kkriatus Soluções Web instalar, configurar, editar todo projeto do cliente e colocar no ar, nesses casos o reembolso não se aplica, o mesmo será para cobrir honorários de trabalhos ao cliente. Salvo reembolso em caso da Kkriatus não ter executado serviços extras.
Após completar 3 (três) dias de utilização do serviço contratado não há possibilidades de reembolso em caso de cancelamento, pois o mesmo ja foi utilizado dados dos servidores da Kkriatus Soluções Web.
Todos os planos só serão ativados após primeiro pagamento confirmado *. Depois do pagamento a Kkriatus Soluções Web ainda garante um reembolso total em caso de problemas técnico identificados durante os 3 primeiro dias a partir da data do pagamento confirmado*.
O usuário contratando um plano de Rádio Completa ganha de brinde um site administrável(opcional, caso não possuir um site), ciente que não terá acesso a raiz do site, CPanel ou qualquer acesso ao FTP, PHP, HTML ou CSS do mesmo, disponível os modelos citados em cada plano, uma vez solicitado o modelo desejado só sera possível a troca mediante taxa(no caso de troca de modelo, especifique o modelo e consulte o valor da taxa cobrado pela mudança do mesmo), o usuário poderá mudar de modelos quantas vezes desejar mediante ao pagamento da taxa para cada instalação.
Os usuários de revenda de Streaming e revenda de hospedagem.
Os usuários de streaming tem direito a criação de um aplicativo android gratuitamente mas para a publicação na Google Play ( Empresa Google ) é cobrado uma taxa de R$39,99 pago uma unica vez pelo serviço de publicação, qualquer modificação ou alteração no aplicativo, após o envio do APK a Google Play ( Empresa Google ) será cobrado uma taxa de R$29,99 novamente pelo serviço de atualização.
O usuário contará com todo apoio e suporte para solucionar eventuais problemas.
Todos os Backups só são liberados a partir das 23:00, este horário não poderá ser alterado, devido a prevenção de sobre carregamento no DataCenter.
Todas as contas são cobradas de acordo com as datas em que foram ativadas(efetuado cadastro e pagamento confirmado). O cliente não efetuando o pagamento da renovação em **3 dias corridos após vencimento, será aplicado multa de 10%(dez por cento) nos serviços em atraso, também terá seus serviços suspensos(sistema automatizado para a detecção deste prazo espirado e efetuar a suspenção), com 15 (quinze) dias corrido após vencimento o cliente será notificado sobre a exclusão de conta e serviços junto com seu banco de dados, completando 7 dias depois do bloqueio **, não havendo contato da parte do contratante todos os dados *** serão excluídos permanentemente os dados do banco de dados da Kkriatus Soluçoes Web. Pagamento efetuado serviços serão ativados normalmente se assim feito antes dos prazos acima se cumprirem.
O cliente tem total liberdade de assinar novamente quaisquer serviços da Kkriatus, contanto ciente que não haverá possibilidade de resgate de dados.***
* (registro de domínio e para algumas ofertas especiais poderemos fornecer dias de teste sendo assim não terá reembolso).