Source: https://www.stadtwerke-bruchsal.de/datenschutz/
Timestamp: 2020-07-13 21:07:11
Document Index: 71994727

Matched Legal Cases: ['Art. 13', 'Art. 21', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 4', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', '§ 26', 'Art. 6', '§ 2', 'Art. 6', '§ 2', 'Art. 6', '§ 2', '§ 147', 'Art. 6', 'Art. 6', '§ 2', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 26', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6']

Unsere Datenschutzhinweise - Stadtwerke Bruchsal
Informationen gemäß Art. 13 DSGVO über die Verarbeitung Ihrer Daten und gemäß Art. 21 DSGVO über Ihre Rechte aus dem Datenschutzrecht
Die Stadtwerke Bruchsal GmbH ist ein Unternehmensverbund aus den folgenden Unternehmen:
E-Mail: datenschutz@stadtwerke-bruchsal.de
Tel: 07251 706-0
Für die im Folgenden dargestellten Verarbeitungen sind jeweils die gegenüber den Betroffenen auftretenden Gruppenunternehmen verantwortlich, soweit nicht Näheres zu den Verarbeitungen dargestellt wird. Die Information erfolgt gemeinsam und einheitlich durch den Unternehmensverbund.
Sie erreichen den zuständigen Datenschutzbeauftragten unter der E-Mail:
datenschutzbeauftragter@stadtwerke-bruchsal.de
Jede der oben genannten Gesellschaften verarbeitet zu seinen Kunden jeweils folgende Datenkategorien:
Stammdaten (Name, Adresse)
Kommunikationsdaten (Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Anliegen und Daten zur Vorgangsbearbeitung)
Die Stadtwerke Bruchsal GmbH und die Energie- und Wasserversorgung Bruchsal GmbH verarbeiten darüber hinaus die nachfolgenden Datenkategorien:
Vertragsdaten (Vertragsbeginn, Vertragsende, Vertragsinhalte)
Forderungsdaten (Rechnungen, erfolgte Zahlungen, offene Forderungen u.a.)
gegebenenfalls Zahlungsinformationen (Bankverbindungen, Ermächtigungen)
Videoüberwachungsaufzeichnungen (Bäderbetrieb, Tankstellenbetrieb, Stromversorgungsanlagen)
Die Energie- und Wasserversorgung Bruchsal GmbH verarbeitet darüber hinaus weitere Daten:
erweiterte Stammdaten (Zählernummern, Marktlokations-ID, Messlokations-ID)
Transaktionsdaten (Verbrauchsstände, Abschlagszahlungen, weitere Verbrauchsdaten)
Grundsätzlich verarbeiten die Gesellschaften diese Daten jeweils getrennt. Es kann jedoch in bestimmten Fällen (z.B. übergreifende Kundenanliegen) zu gemeinsamen Verarbeitungen kommen. Es kann weiter unter Wahrung der Datentrennung zu gegenseitigen Weitergaben im Rahmen von gegenseitigen Auftragsverarbeitungen kommen (z. B. gemeinsames Service-Center).
Die Datenverarbeitung von Stammdaten, Transaktionsdaten, Forderungsdaten und Kommunikationsdaten erfolgt zum Zweck des Vertragsabschlusses und der Vertragsabwicklung sowie zur Bearbeitung leistungsbezogener Anfragen. Rechts-grundlage ist hierfür Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO, d.h. die Daten sind für die Durchführung eines Vertrages oder vorvertraglichen Rechtsverhältnisses erforderlich.
Darüber hinaus ist die Datenverarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich. Unsere berechtigten Interessen bestehen in der Verwendung Ihrer Daten zu vertragsbezogenen Marketingmaßnahmen oder in der Verarbeitung zur Bearbeitung nicht vertragsbezogener Anfragen.
Soweit Sie eine Einwilligung beispielsweise zu Zwecken der Werbung und des Marketings erteilt haben, erfolgt die Datenverarbeitung auch zu diesen in der Einwilligung genannten Zwecken. Der Verwendung zu Zwecken der Werbung und des Marketings können Sie jederzeit widersprechen.
Die Auswertung von Videoüberwachungs-aufzeichnungen erfolgt nur nach festgelegten Freigabeverfahren anlassbezogen zur Aufklärung von Fällen von Vandalismus oder Straftaten. Im Bereich der Bäder erfolgt eine Live-Beobachtung zur Überwachung gefahrgeneigter Bereiche. Rechtsgrundlage ist hier das berechtigte Interesse an der Gefahrenabwehr und Wahrnehmung der Eigentums- und Hausrechte, Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO.
Soweit zur Abwicklung des Vertrages erforderlich, werden die Gesellschaften Ihre Daten erforderlichenfalls an Leistungspartner übermittelt.
Die Energie- und Wasserversorgung Bruchsal GmbH übermittelt Ihre Daten im Rahmen bestimmter Leistungsbeziehungen an Wirtschaftsauskunfteien, den jeweiligen alten oder neuen Lieferanten, den Netzbetreiber, ggf. den Messstellenbetreiber, an sonstige Dienstleister, Einwohnermeldeämter, Rechtsanwälte, ggf. Gerichte, Inkassobüros und Gerichtsvollzieher.
Eine Übermittlung Ihrer Daten in ein Land außerhalb der EU findet nicht statt.
Interaktionsdaten (Anfragen u.a.) werden unmittelbar nach Bearbeitung des Vorgangs gelöscht, soweit keine Aufbewahrungspflichten entstanden sind.
Vertragsdaten werden vier Jahre nach Ende des jeweiligen Vertrages zwischen uns gelöscht, soweit keine weitergehenden Verjährungsfristen oder Aufbewahrungsfristen entstanden sind.
Buchhaltungs- und steuerrelevante Daten werden zur Erfüllung diesbezüglicher Aufbewahrungspflichten bis zu 12 Jahre gespeichert und anschließend gelöscht. Weitere individuell befristete Aufbewahrungen können sich in Streitfällen oder aufgrund besonderer Interessen ergeben.
Die Verarbeitung der zu Vertragszwecken erhobenen Daten ist für den Abschluss und die Durchführung des Vertrages zwischen uns und Ihnen erforderlich. Wenn wir die Daten nicht verarbeiten können, können wir unsere vertraglichen Pflichten Ihnen gegenüber nicht erfüllen. Das gilt nicht, wenn Sie nur der Verarbeitung zu Zwecken der Werbung und des Marketings widersprechen.
Soweit sich Ihr Widerspruch nur gegen eine der oben genannten Gesellschaften richtet, geben Sie bitte diese und den Widerspruchgegenstand in Ihrer Nachricht an.
Sie können hier Ihre Datenschutzeinwilligung widerrufen:
Datenschutzerklärung der Stadtwerke Bruchsal
6 Kontaktaufnahme über andere Seiten (bspw. YouTube)
7 Serviceformulare
7.1 Meldung defekter Straßenlaternen
7.2 Formular zur Umzugmeldung
7.3 Erteilung / Änderung SEPA Lastschrift Mandat
7.4 Rückruf-Service
7.5 Kontaktformulare der einzelnen Gesellschaften und Sparten
7.6 Besichtigung Wasserwerk
7.7 Beschädigte Haltestelle
7.8 Auftrag zur Lieferung von Energie
7.9 Antrag Abschläge ändern
9 Energielogbuch
10 Preisrechner
11 COMFORTStrom smart Internet Portal
12 Automatisierte Planauskunft
13 E-Ladenetzwerk
14 E-Laden-App
15 Zählerstandserfassung
16 eTickets Bäder/Saunen
17 Webseitenstatistik
18 Nutzungsanalysen
19 Eingebundene Dienste
Verantwortlich für die Datenverarbeitung bei der Nutzung dieser Webseite gem. Art. 4 Abs. 7 DSGVO ist die
datenschutz@stadtwerke-bruchsal.de
Telefon: 0721 255171-0
Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Webseiten der Stadtwerke Bruchsal, insbesondere die Domänen stadtwerke-bruchsal.de, ewb-bruchsal.de und e-laden.info.
Sie haben außerdem das Recht, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten oder, bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen, die Berichtigung, Einschränkung oder die Löschung Ihrer Daten einzufordern.
Der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für die bedarfsgerechte Gestaltung von Telemedien können Sie jederzeit formlos widersprechen.
Sie haben das Recht, sich jederzeit bei Beschwerden zum Datenschutz unter den oben angegebenen Kontaktdaten an unseren Datenschutzbeauftragten zu wenden. Ebenso können Sie sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren: www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de/die-aufsichtsbehorden-der-lander/.
Die Übertragung der Daten erfolgt über eine gesicherte TLS-Verbindung.
Cookies sind kleine Textdateien, die in dem Cache-Speicher Ihres Browsers abgelegt werden und Einstellungen, Informationen oder einen Identifikator zur Wiedererkennung des Nutzers speichern können.
Auf dieser Seite wird das Tool „Borlabs Cookie“ eingesetzt, um die für den Einsatz bestimmter Cookies oder Pixel erforderliche Einwilligung einzuholen. Hierzu kann entweder dem Setzen sämtlicher auf dieser Website vorgesehener Cookies zugestimmt, eine individuelle Einstellung auf Basis von bestimmten Cookie-Kategorien gewählt oder keine Einwilligung erteilt werden, sodass nur Cookies Verwendung finden, die keiner Einwilligung bedürfen.
Die gewählte Einstellung wird mittels eines Cookies des Anbieters Borlab – Benjamin A. Bornschein, Georg-Wilhelm-Str. 17, 21107 Hamburg, auf Ihrem Rechner für ein Jahr gespeichert, sofern Sie den Cache des von Ihnen verwendeten Browsers nicht leeren. Dieser Cookie ist für den Betrieb der Seite notwendig und bedarf daher keiner Einwilligung. Seine Verwendung ist durch das berechtigte Interesse, die Website gesetzeskonform zu betreiben, begründet (Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO).
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Eine weitere Kategorie bilden die „Statistiken“. Cookies dieser Kategorie dienen dazu, Informationen über die Seitennutzung zu gewinnen. Das hier verwendete und wohl bekannteste Beispiel ist Google Analytics, siehe hierzu auch die Informationen unten in dieser Datenschutzerklärung. In der Regel werden diese Cookies von Diensteanbietern gesetzt, die auf diese Weise seitenübergreifend das Nutzungsverhalten verfolgen können.
Borlabs Cookie 2.1 bietet ferner die Kategorie „Externe Medien“. Dies umfasst Cookies der Anbieter von Inhalten, die auf anderen Seiten liegen, aber in dieser Website eingebunden werden. Auch diese Cookies ermöglichen dem Anbieter die Verfolgung des Nutzungsverhaltens und das Steuern von Werbung.
Um mit uns (bzw. der ewb, SaSch! oder Stadtbus) in Kontakt zu treten, können Sie das Kontaktformular auf den jeweiligen Webseiten verwenden. Zur Bearbeitung Ihrer Anfrage werden Ihr Name inkl. Anrede (optional), eine gültige E-Mail-Adresse und Ihre Nachricht erhoben. Die Übertragung der von Ihnen eingegebenen Daten erfolgt über eine gesicherte TLS-Verbindung.
Die übermittelten Angaben werden an die für Ihr Anliegen zuständige Stelle weitergeleitet und nur dazu verwendet, Ihre Anfrage zu bearbeiten. Ihre Daten werden unmittelbar nach der Bearbeitung gelöscht, sofern nicht aus Gründen der Nachweisbarkeit, der Kundenbetreuung oder gesetzlicher Aufbewahrungsfristen eine Aufbewahrung geboten ist.Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse, Ihre personenbezogenen Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens, ggf. für Rückmeldungen und Rückfragen sowie zur Dokumentation des Vorgangs oder dessen Auswertung zu verarbeiten (Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO).
6. Kontaktaufnahme über andere Seiten (bspw. YouTube)
Die Stadtwerke Bruchsal betreiben einen eigenen YouTube-Channel (https://www.youtube.com/channel/UCV0FyY_YWrHD_pFmH4NdHOg/featured). Über diesen werden zur Kontaktaufnahme unsere E-Mail-Adresse und die Kontaktmöglichkeiten dieser Seite bereitgestellt.
Die übermittelten Angaben werden an die für Ihr Anliegen zuständige Stelle weitergeleitet und nur dazu verwendet, Ihre Anfrage zu bearbeiten. Ihre Daten werden unmittelbar nach der Bearbeitung gelöscht, sofern nicht aus Gründen der Nachweisbarkeit, der Kundenbetreuung oder gesetzlicher Aufbewahrungsfristen eine Aufbewahrung geboten ist. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse, Ihre personenbezogenen Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens, ggf. für Rückmeldungen und Rückfragen sowie zur Dokumentation des Vorgangs oder dessen Auswertung zu verarbeiten (Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO). Im Übrigen gelten die Ausführungen zu den einzelnen Kontakt- und Serviceformularen auf dieser Seite.
Auf unserer Seite werden die im Folgenden näher dargestellten Serviceformulare bereitgestellt, über die Sie direkt mit den zuständigen Unternehmensbereichen Kontakt aufnehmen können und mittels derer die zur Bearbeitung Ihrer Anliegen relevanten Daten abgefragt werden.
Erforderliche Angaben, ohne die eine Bearbeitung nicht möglich ist, sind durch Sterne (*) gekennzeichnet. Nicht gekennzeichnete Angaben sind optional und erleichtern ggf. die Bearbeitung. Bei Fehlen von erforderlichen Angaben kann Ihr Anliegen nicht oder nur mit Rückfragen bearbeitet werden.
Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist bei Anfragen, denen ein Vertragsverhältnis mit einer Gesellschaft der Stadtwerke Bruchsal zugrunde liegt, Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO, die Verarbeitung personenbezogener Daten zur Durchführung dieses Vertrages. Liegt dem Anliegen kein Vertragsverhältnis zugrunde, ist die Rechtsgrundlage unser berechtigtes Interesse, Ihre personenbezogenen Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens, ggf. für Rückmeldungen und Rückfragen sowie zur Dokumentation des Vorgangs oder dessen Auswertung zu verarbeiten, Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO.
Eine Übermittlung Ihrer über die Serviceformulare angegebenen personenbezogenen Daten in das außereuropäische Ausland ist in keinem der Fälle erforderlich und wird nicht vorgenommen.
Ihre Rechte als Betroffener dieser Verarbeitung finden Sie zu Beginn dieser Datenschutzerklärung.
Wenn Sie defekte Straßenlaternen entdecken, können Sie diese über unsere Webseite melden. Dazu ist die Angabe der Straße/Hausnummer oder der Laternennummer sowie des Ortes erforderlich. Zusätzlich können Sie (für etwaige Rückfragen) Ihren Namen und Ihre Kontaktdaten hinterlassen.
Nach Behebung des Defekts werden Ihre Kontaktdaten gelöscht.
7.2 Formular zur Umzugsmeldung
Über das Ein-/Auszugformular kann die Vertragsübernahme durch einen Nachmieter oder neuen Bewohner elektronisch erklärt werden. Dazu ist die Angabe von Daten erforderlich, die für die Vertragsabwicklung benötigt werden.
Die Daten werden zur Vertragsabwicklung an die zuständige Abteilung übergeben. Die zu Ihrer Abmeldung erforderlichen Daten werden mit Ihren Vertragsdaten für die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen, regelmäßig 10 Jahre ab Jahresende nach Vertragsbeendigung, gespeichert. Personenbezogene Daten zur Begründung eines neuen Vertragsverhältnisses werden für die Dauer dieses Vertrages und anschließend zur Erfüllung der Aufbewahrungspflichten gespeichert. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.
7.3 Erteilung / Änderung SEPA-Lastschrift-Mandat
Zur Erteilung eines SEPA-Lastschrift-Mandats sind zusätzlich zu Namen und Kontaktdaten die Kundennummer und die Bankverbindungsdaten verpflichtend anzugeben. Durch das Lastschrift-Mandat wird die Energie- und Wasserversorgung Bruchsal GmbH ermächtigt fällige Beträge einzuziehen, die Daten werden geschützt direkt an diese übermittelt. Die Angaben sind zur Vornahme von Lastschriften und zum Nachweis des Mandats erforderlich. Im Rahmen des Lastschriftverkehrs werden Ihre Angaben gegenüber Ihrem Kreditinstitut verwendet.
Die angegebenen Daten werden für die Dauer des Mandats- und Vertragsbestandes und darüber hinaus für 10 Jahre ab Jahresende zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen und zur Sicherung der Zahlungsnachvollziehbarkeit gespeichert.
Über das Formular „Rückruf-Service“ der Stadtwerke Bruchsal können Sie einen Anruf des Service-Centers oder der zuständigen Fachabteilung veranlassen. Hierzu sind der Betreff des Rückrufwunsches, Ihr Name und Ihre Telefonnummer anzugeben. Die Daten werden zur Anrufabwicklung durch das Service-Center der Stadtwerke an die zuständige Abteilung übergeben.
Ihre Angaben zur Rückrufdurchführung werden unmittelbar nach der Abwicklung des Gesprächs gelöscht. Es erfolgt gegebenenfalls eine weitere Speicherung in Bezug auf einen durch den Rückruf veranlassten Vorgang.
Die Stadtwerke Bruchsal GmbH, die Sparte „Bäder/Saunen“ des SaSch!, die Sparte „Neue Energien“ der Energie- und Wasserversorgung Bruchsal GmbH und die Stadtbusverkehr Bruchsal GmbH bieten auf dieser Webseite jeweils eigene Kontaktformulare. Sie können hier eine Nachricht samt Name und E-Mail-Adresse hinterlassen. Ihre Angaben werden direkt an die jeweilige Gesellschaft oder Sparte geleitet und geschützt übertragen.
Die Speicherung Ihrer Daten erfolgt für die Dauer der Vorgangsbearbeitung und danach ggf. zur Erfüllung resultierender gesetzlicher Aufbewahrungspflichten, im Fall eines sich anschließenden Vertragsschlusses für dessen Dauer oder für einen Zeitraum von drei Jahren ab Jahresende zur Herstellung der Nachvollziehbarkeit.
Über das Formular „Besichtigung Wasserwerk“ können Sie unter Angabe Ihres Namens und Ihrer E-Mail-Adresse sowie Ihrer genaueren Wünsche mit der Energie- und Wasserversorgung Bruchsal GmbH in Kontakt treten.
Ihre Angaben werden zur Vereinbarung eines Termins und seiner Details sowie zur Durchführung der Besichtigung und anschließend für interne Berichtszwecke für ein Jahr ab Jahresende nach dem Besuch gespeichert.
Sofern Sie Beschädigungen oder Ausfälle an einer unserer Haltestellen entdecken, können Sie diese über unsere Webseite an die Stadtbusverkehr GmbH melden. Dazu sind Angaben zum Standort der Haltestelle (Straße/Standortname, Ortsteil und die Beschädigung) anzugeben sowie freiwillig Kontaktdaten und Ihr Name für Rückfragen. Es ist jedoch auch eine Meldung ohne Angaben zu Ihrer Person möglich.
Auf der Website besteht über das oben genannte Formular die Möglichkeit, direkt einen Energielieferungsvertrag mit der Energie- und Wasserversorgung Bruchsal GmbH zu schließen. Hierzu sind Ihre Adressangaben, die Angabe der Lieferstelle, die Auswahl des Produkts und Angaben zum Vertrag (Beginn, vorangegangener Anbieter bei Wechseln) sowie ggf. Angaben zum Voranbieter erforderlich.
Ihre Daten werden zur Prüfung vor Vertragsschluss, als Stammdaten zur Durchführung des Vertrages und anschließend zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten für 10 Jahre ab Ende des Jahres der Vertragskündigung gespeichert.
7.9 Antrag „Abschläge ändern“
Unter dem Formular „Abschläge ändern“ können Sie bei der Energie- und Wasserversorgung Bruchsal GmbH durch Angabe Ihrer Vertragskontonummer, Ihrer Kontaktdaten und des aktuellen sowie des gewünschten Abschlags eine Abschlagsänderung beantragen.
Ihre Daten werden zum Abgleich mit Ihren Vertragsdaten und zur Umsetzung des Änderungswunsches verarbeitet. Ihr Antrag (Datum, Annahme, Angaben zur Umsetzung) wird gespeichert, die angegebenen Daten sind bereits Gegenstand der Speicherung zur Vertragsdurchführung.
Wenn Sie sich mittels des über die Stellenanzeigen zugänglichen Formulars bei uns um eine auf der Webseite ausgeschriebene Stelle bewerben möchten, müssen Sie persönliche Angaben machen. Das Bewerbungsportal wird durch den Dienstleister jacando für die Stadtwerke Bruchsal in deren Auftrag bereitgestellt. Für die Erhebung von Nutzungsdaten auf der Seite ist jacando verantwortlich, die Verarbeitung der Bewerbungsdaten erfolgt in Verantwortung der Stadtwerke Bruchsal.
Ihre elektronischen Bewerbungsdaten werden von der Personalabteilung entgegengenommen und lediglich der für die jeweilige Stelle zuständigen Fachabteilung zur Verfügung gestellt. Alle am Bewerbungsverfahren Beteiligten behandeln Ihre Bewerbungsunterlagen vertraulich. Rechtsgrundlage der Verarbeitung Ihrer Bewerbungsdaten durch die Stadtwerke Bruchsal ist das durch die Bewerbung entstehende vorvertragliche Verhältnis, § 26 BDSG.
Spätestens drei Monate nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens werden die von Ihnen übersandten Unterlagen vollständig gelöscht, sofern kein Anstellungsvertrag mit Ihnen geschlossen wurde. Sollte Interesse an der Aufbewahrung Ihrer Unterlagen bestehen (z. B. zur Berücksichtigung bei einer späteren Stellenbesetzung), werden Sie zuvor um Ihre Einwilligung gebeten, sofern Sie diese nicht bereits im Bewerbungsformular mitgeteilt haben. Ihre Daten werden in diesem Fall für ein Jahr gespeichert.
Im „virtuellen Beratungszentrum“ können Sie über einen passwortgesicherten Account ein Logbuch Ihrer Verbrauchsdaten anlegen. Dazu geben Sie Ihren Namen, Ihre Anschrift, Kundennummer, E-Mail-Adresse und die zu protokollierenden Zähler (Zählernummer) an und können dann je Zähler konkrete Verbrauchsangaben je Zähler eintragen.
Die Daten werden ausschließlich für die Verbrauchsanzeige in Ihrem Account verwendet. Ihr Account und mit ihm alle Ihre Dateneinträge werden auf Ihren (formlosen) Antrag hin umgehend von uns gelöscht.
Mit Hilfe Ihrer Angaben bieten wir Ihnen passende Energieprodukte an. In den Formularen geben Sie Ihren erwarteten Verbrauch, Namen, Anschrift, E-Mail-Adresse, Zählernummer oder Vertragsnummer, das gewünschte Produkt und den gewünschten Lieferbeginn an. Wenn Sie einen Anbieterwechsel wünschen, geben Sie den vorherigen Anbieter an.
Die Daten werden zur Vertragsabwicklung an die zuständige Abteilung übergeben und für die Vertragsdauer gespeichert. Nach Vertragsende werden die Daten zunächst zur Abrechnung, danach über 10 Jahre nach den Vorgaben der Abgabenordnung aufbewahrt. Eine Weitergabe der Daten erfolgt lediglich zur Kündigung des vorangegangenen Vertrages an den vorherigen Anbieter und nach den Vorgaben der Bundesnetzagentur.
11 COMFORTStrom smart Internet-Portal
Nach der Registrierung für COMFORTStrom smart mit Name und Adresse können Sie als Nutzer eines Smart Meter den Tagesverlauf Ihres Stromverbrauchs je Zähler im 15-Minuten-Takt über einen mit einem Passwort geschützten Zugang einsehen. Wir speichern Ihre Anschrift und die Nummern Ihrer Stromzähler. Sie können Ihre Zugangsregistrierung per formloser E-Mail an info@stadtwerke-bruchsal.de widerrufen. In diesem Fall wird Ihr Portalzugang gelöscht.
Die Energie- und Wasserversorgung Bruchsal GmbH, ein Tochterunternehmen der Stadtwerke Bruchsal, bietet Verbrauchern und Unternehmen eine automatisierte Planauskunft (Planunterlagen der Versorgungsleitungen) an. Dazu ist eine Registrierung bei der Online-Planauskunft unter Angabe des Namens, der Anschrift und einer E-Mail-Adresse erforderlich. Die Beauskunftung erfolgt per E-Mail. Die Anfrage und die erteilte Auskunft wird zu Beweiszwecken in Haftungsfällen für die Dauer der einschlägigen Verjährungsfristen aufbewahrt.
Die Energie- und Wasserversorgung Bruchsal GmbH, ein Tochterunternehmen der Stadtwerke Bruchsal, bietet Kunden die Möglichkeit, an ihren Elektroladesäulen ihre Fahrzeugbatterie aufzuladen. Als Nutzer des E-Ladenetzwerks erheben wir bei der Registrierung Ihren Namen, Ihre Anschrift und E-Mail-Adresse sowie Ihre Bankverbindung.
14 E-Laden App
Über die Verlinkung auf die jeweiligen App-Stores besteht die Möglichkeit, die E-Laden-App auf Ihrem Smartphone zu installieren. Über die App können Sie Ladestationen finden und Ihre Fahrzeugbatterie an der Ladestation aufladen. Zur Nutzung der Funktionen ist eine Registrierung erforderlich. Hierbei werden Ihr Name, Ihr Geburtsdatum, Ihre Anschrift und Ihre E-Mail-Adresse erhoben. Weitere Angaben bei der Registrierung sind freiwillig. Für ein sicheres Login dienen E-Mail-Adresse und Passwort. Die erhobenen Daten dienen der Abrechnung und Kontaktaufnahme. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist der bei der Registrierung zustande gekommene Vertrag mit der Energie- und Wasserversorgung Bruchsal GmbH, Art. 6 Abs 1 b) DSGVO. Die App wird betrieben und erstellt durch unseren Abrechnungsdienstleister chargecloud GmbH.
Zur Angabe Ihrer Zählerstände an die Energie- und Wasserversorgung Bruchsal GmbH werden Sie von unserer Seite auf die Seite www.ablesen.de/bruchsal weitergeleitet. Diese Seite wird durch einen im Auftrag der Energie- und Wasserversorgung Bruchsal GmbH handelnden Anbieter, die Firma co.met GmbH, Hohenzollernstraße 75, 66117 Saarbrücken, betrieben. Datenerhebungen bei Nutzung dieser Seite fallen in die Verantwortung des Dienstleisters, dessen diesbezügliche Datenschutzerklärung hier (https://www.ablesen.de/) zu finden ist. Die Zählerstände sind zur Rechnungsstellung erforderlich.
Die Eingabe und Übersendung Ihrer Daten erfolgt verschlüsselt. Die von Ihnen eingegebenen Daten (Name, Adresse, Kundennummer, Zählernummer, Zählerstand) werden verschlüsselt zur weiteren Verarbeitung an die Energie- und Wasserversorgung Bruchsal GmbH weitergegeben. Diese Daten werden auf Grundlage Ihres Versorgungsvertrages verarbeitet und unterliegen nach Rechnungsstellung steuer- und energierechtlichen Aufbewahrungspflichten von bis zu 10 Jahren.
Unter https://eticket.stadtwerke-bruchsal.de werden in Umsetzung der Bestimmungen der Corona-Verordnung Sportstätten des Landes Baden-Württemberg vom 4. Juni 2020 eTickets für den Besuch der durch die Stadtwerke Bruchsal betriebenen Bäder angeboten. Das Webangebot erfüllt mehrere Zwecke:
die kontaktlose Abwicklung des Ticketkaufs und der Eintrittskontrolle in den Bädern
die Zahlungsabwicklung des eTicket-Verkaufs
die Organisation und Kontrolle der Besucheranzahl und –verteilung
die Erfassung der AGB Bestimmungen mit den Verghaltensregeln zum Infektionsschutz bei der Bädernutzung
die Erfassung der Besucherkontaktdaten zur Kontaktverfolgung durch die Gesundheitsämter im Fall einer Infektionsmeldung nach § 2 Abs. 6 Corona-Verordnung Sportstätten
Zu diesen Zwecken werden Name, Vorname, Telefonnummer, Adresse, Datum und Zeitslot des oder der eTickets, E-Mail-Adresse und Passwort sowie Kontodaten zur Zahlungsabwicklung gespeichert.
Die Nutzung des eTicket-Dienstes erfordert eine Registrierung zur Verwaltung der eTickets. Die Kontendaten (E-Mail-Adresse und Passwort) werden für die Dauer des Kontobestandes gespeichert und dienen der Authentifizierung. Es erfolgt eine Bestätigung der Registrierung über ein Double-Click-Verfahren (d.h. der Nutzer muss die Registrierung über einen per E-Mail gesendeten Link bestätigen). Rechtsgrundlage dieser Datenverarbeitung ist das berechtigte Interesse der Stadtwerke Bruchsal an der Authentifizierungsdurchführung, Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO.
Die Erfassung von Namen und Adresse sowie Besuchszeiten erfolgt zur Umsetzung von § 2 Abs. 6 Corona-Verordnung Sportstätten. Die Daten werden nach vier Wochen gelöscht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 c) DSGVO iVm. § 2 Abs. 6 Corona-Verordnung Sportstätten. Im Fall der Nachverfolgung von Infektionsgeschehen werden diese Daten auf Anforderung an das zuständige Gesundheitsamt übermittelt. Die Daten dürfen ausschließlich zu diesem Zweck verwendet werden.
Der Name und die Kontendaten sowie die Ticketnummer werden zudem zur Zahlungsabwicklung und zu Zwecken der Buchführung gespeichert. Rechtsgrundlage sind hier das berechtigte Interesse an der Zahlungsabwicklung sowie die Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten, u.a. § 147 AO iVm. Art. 6 Abs. 1 f) bzw. Art. 6 Abs. 1 c) DSGVO.
Der eTicket-Verkauf wird im Auftrag der Stadtwerke Bruchsal durch die DipKo GmbH, Hainstr. 16, 01409 Leipzig abgewickelt. Diese unterstützt die Stadtwerke Bruchsal bei der Erhebung, Verarbeitung und Aufbewahrung sowie Herausgabe der Daten.
Ohne das Bereitstellen der Daten und den kontaktlosen Ticketerwerb ist der Besuch der Bäder nicht möglich (§ 2 Abs. 6 S. 2 Corona-Verordnung Sportstätten).
Zur Optimierung der Webseite, für einen stabilen Betrieb und für statistische Auswertungen erheben wir bei jedem Zugriff auf unsere Seiten die folgenden Daten:
• den Namen der abgerufenen Webseite (URL) bzw. der heruntergeladenen Datei
• die übertragene Datenmenge und die Meldung über den erfolgreichen Abruf
• den vom Browser des Nutzers übermittelten Browsertyp (inklusive Version und Sprache), das Betriebssystem des Nutzers, die IP-Adresse des abrufenden IT-Systems und den genutzten Provider
• ggf. die URL der zuvor besuchten Webseite mit einem Verweis (Referrer URL)
• Die Server-Logfiles, in die die Zugriffsdaten eingetragen werden, werden unmittelbar nach der statistischen Auswertung, spätestens nach Ablauf eines Monats gelöscht. Es erfolgt weder eine Weitergabe der Daten an Dritte noch eine personenbezogene Auswertung dieser Daten z. B. zur Erstellung von Nutzungsprofilen.
Zur Webanalyse verwenden wir ein internes Statistik-Tool. Die Erfassung erfolgt auf demselben Server, auf dem diese Webseite gehostet wird. Möchten Sie von dieser Erfassung ausgenommen werden, können Sie die untenstehende Schaltfläche anklicken, um einen Deaktivierungs-Cookie zu setzen, der die Datenerfassung auf dieser Webseite für Sie unterbindet. Dafür müssen Cookies für diese Webseite zugelassen werden. Sollten Sie diesen Cookie löschen, einen anderen Browser verwenden oder die Webseite von einem anderen Gerät aus aufrufen, ist die Erfassung wieder aktiv und muss gegebenenfalls erneut deaktiviert werden.
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– https://policies.google.com/privacy/partners?hl=de („Datennutzung durch Google bei Ihrer Nutzung von Webseiten oder Apps unserer Partner“)
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– Nutzungsbedingungen für Google Maps: https://www.google.com/intl/de_US/help/terms_maps.html
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