Source: https://sensecoco.com/cz/obchodni-podminky
Timestamp: 2018-01-23 05:41:05+00:00
Document Index: 4504558

Matched Legal Cases: ['§ 1751', 'zákona č. 89', 'čl. 4', 'čl. 5', '§ 1829', '§ 1914', '§ 2099', '§ 2161', '§22', 'zákona č. 480', '§ 11', 'zákona č. 101']

obchodní podmínky | SENSE COCO
Všeobecné obchodní podmínky se řídí platnou legislativou České republiky. Obsahují dodací podmínky, reklamační řád a vzorový formulář pro odstoupení od kupní smlouvy.
obchodní společnosti Sense Coco s.r.o.
se sídlem Vršovická 1158/75, Vršovice, 100 00 Praha 10
identifikační číslo: 05733219
zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 269241
pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese www.sensecoco.com
Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) obchodní společnosti Sense Coco s.r.o., se sídlem Vršovická 1158/75, Vršovice, 100 00 Praha 10, identifikační číslo: 05733219, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 269241 (dále jen „prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístěné na internetové adrese www.sensecoco.com (dále jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky kupující vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „Objednat“. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Objednávka je návrhem na uzavření kupní smlouvy. Prodávající neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení kupujícímu potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v uživatelském účtu či v objednávce (dále jen „elektronická adresa kupujícího“).
v hotovosti v provozovně prodávajícího na adrese Moravcova 7, 250 72 Kojetice;
bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č. 9806979028, vedený u společnosti Raiffeisen Bank, (dále jen „účet prodávajícího“);
V případě platby za zboží v hotovosti na dobírku je dále účtováno doběrečné ve výši 37,- Kč pokud se jedná o doručení zboží v rámci České republiky nebo doběrečné ve výši 60,- Kč, pokud se jedná o doručení zboží na Slovensko.
Prodávající nepožaduje od kupujícího zálohu či jinou obdobnou platbu. Tímto není dotčeno ustanovení čl. 4.7. obchodních podmínek ohledně povinnosti uhradit kupní cenu zboží předem.
Na základě kupní smlouvy vystaví prodávající kupujícímu daňový doklad – fakturu. Prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty. Daňový doklad – fakturu vystaví prodávající kupujícímu po uhrazení ceny zboží a zašle jej v elektronické podobě na elektronickou adresu kupujícího.
Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 5.1 obchodních podmínek či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Pro odstoupení od kupní smlouvy může kupující využit vzorový formulář poskytovaný prodávajícím, jenž tvoří přílohu obchodních podmínek. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat mimo jiné na adresu provozovny prodávajícího – Moravcova 7, Kojetice 250 72, či na adresu elektronické pošty prodávajícího.
Prodávající je oprávněn odstoupit od smlouvy uzavřené s kupujícím v těchto případech: zboží se již nevyrábí nebo nedodává nebo se výrazným způsobem změnila cena zboží, resp. není možné dodat prodávajícímu zboží od dodavatele prodávajícího za původně udávanou cenu, dále také v případě zjevné chyby v ceně zboží (tj. ceny zjevně jiné než je cena pro tento typ/druh zboží obvyklá). V případě, že tato situace nastane, prodávající bude neprodleně kontaktovat kupujícího za účelem dohody o dalším postupu. V případě, že kupující zaplatil již část nebo celou částku kupní ceny, bude mu tato částka převedena zpět na jeho účet nebo adresu v nejkratším možném termínu a to do 10 pracovních dnů, nejpozději však do 30 dnů od storna objednávky ze strany prodávajícího.
Objednané zboží prodávající doručuje kupujícímu prostřednictvím České pošty nebo společnosti PPL s.r.o.. Doručení zboží zajišťuje prodávající po České republice a Slovensku. Prodávající uvede u každého způsobu dodání zboží náklady na takové dodání. Způsob dodání zboží určuje kupující v objednávce svým výběrem z následujících možností:
Osobní odběr v provozovně prodávajícího na adrese Moravcova 7, 250 72 Kojetice (zdarma)
při objednávce v hodnotě menší nebo rovné 1.000,- Kč je cena dopravy 100,- Kč
při objednávce nad 1.000,- Kč je cena dopravy 0,- Kč, tedy doprava je zdarma
balík na poštu - při objednávce v hodnotě menší nebo rovné 1.000,- Kč je cena dopravy 95,-
balík do ruky - při objednávce v hodnotě menší nebo rovné 1.000,- Kč je cena dopravy 100,- Kč
při objednávce v hodnotě menší nebo rovné 1.000,- Kč je cena dopravy 340,- Kč
při objednávce nad 1000,- Kč je cena dopravy 240,- Kč
Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 občanského zákoníku a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů) a platným reklamačním řádem prodávajícího, jehož text je dostupný mimo jiné na www.sensecoco.com.
Vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy obchod@sensecoco.com Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího.
Kontaktní údaje prodávajícího: adresa pro doručování Vršovická 1158/75, Vršovice, 100 00 Praha 10, adresa elektronické pošty info@sensecoco.com, telefon 734395400.
V Praze dne 11. 05. 2017
Tento reklamační řád je nedílnou součástí obchodních podmínek obchodní společnosti Sense Coco s.r.o. se sídlem Vršovická 1158/75, Vršovice, 100 00 Praha 10, identifikační číslo: 05733219, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 269241, pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese www.sensecoco.com.
Vzorový formulář pro odstoupení od kupní smlouvy (PDF 530 Kb)
1.1. Pořadatelem, organizátorem a vyhlašovatelem soutěže pořádané na oficiálním facebookovém profilu společnosti Sense Coco s.r.o. na webové adrese https://www.facebook.com/sensecoco/ (dále jen „soutěž“) je Sense Coco s.r.o., se sídlem Vršovická 1158/75, Vršovice, 100 00 Praha 10, identifikační číslo: 05733219, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 269241 (dále jen „pořadatel“).
2.1. Tyto všeobecné soutěžní podmínky obecně upravují podmínky pro soutěže, které budou vyhlašovány pořadatelem. Při vyhlášení konkrétní dílčí soutěže řídící se těmito všeobecnými soutěžními podmínkami může pořadatel stanovit bližší podmínky a pravidla pro danou soutěž, zejména pak dobu trvání soutěže, upřesnění či bližší specifikaci soutěžního úkolu, způsob výběru výherců apod. Stanovené bližší podmínky a pravidla pro dílčí soutěž pak stojí vedle těchto všeobecných soutěžních podmínek a v případě, že jsou s nimi v rozporu, mají před všeobecnými soutěžními podmínkami pro danou dílčí soutěž přednost.
2.2. Předmětem těchto všeobecných soutěžních podmínek je úprava právního vztahu mezi soutěžícím a pořadatelem. Zapojením do soutěže projevuje soutěžící souhlas s těmito všeobecnými soutěžními podmínkami a s konkrétními pravidly a podmínkami pro dílčí soutěž a zavazuje se je dodržovat.
3.1. Účastníkem soutěže (dále jen „soutěžící“) se může stát pouze fyzická osoba ve věku alespoň 18 let, s trvalým pobytem a doručovací adresou na území České republiky při splnění veškerých podmínek účasti v soutěži stanovených těmito všeobecnými soutěžními podmínkami.
3.2. Soutěžící musí mít založen osobní facebookový profil pod svým skutečným jménem a příjmením. Jméno a příjmení soutěžícího uvedené v jeho osobním profilu se musí shodovat s údaji poskytnutými pořadateli pro zaslání výhry. Pokud soutěžící pro zaslání výhry uvede kontaktní údaje třetí osoby, tj. jiné jméno a příjmení, než pod kterým se zúčastnil soutěže, ztrácí nárok na výhru, a to bez nároku na jakoukoliv kompenzaci nebo dodatečné přidělení výhry. V takovém případě bude výhra předána náhradnímu výherci.
3.3. Z účasti v soutěži jsou vyloučeny všechny osoby v zaměstnaneckém nebo obdobném poměru k pořadateli a jakékoliv další osoby, které se podíleli na vývoji nebo organizaci soutěže a dále též všechny osoby těmto osobám blízké ve smyslu ust. §22 zák. č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku.
3.4. Soutěžící je oprávněn se zapojit do každé dílčí soutěže pouze jednou.
3.5. V případě podezření, že soutěžící není stejnou osobou, za kterou se vydává na své stránce na sociální síti Facebook, může být pořadatelem ze soutěže vyloučen, a to i po vyhlášení výsledků soutěže, případně může být vyzván k převzetí výhry osobně s prokázáním své totožnosti.
4. Mechanika soutěží a výhry
4.1. Mechanika dílčí soutěže bude vždy popsána pořadatelem při vyhlašování dílčí soutěže.
4.2. Jednotlivé výhry budou upřesněny pořadatelem při vyhlašování dílčí soutěže.
4.3. O výběru vítěze nebo vítězů rozhoduje pořadatel.
4.4. Jestliže výherce nezareaguje do 7 dnů na vyrozumění o výhře, pak výhra propadá pořadateli.
4.5. Výhru nelze převést na jinou osobu, proplácet v hotovosti ani za ni poskytnout jinou věcnou náhradu.
4.6. Na získání výhry v soutěži není právní nárok.
5. Práva k poskytnutému obsahu
5.1. Soutěžící je povinen při své účasti v soutěži sdílet nebo jinak šířit pouze obsah, jehož je autorem nebo k jehož užití v rámci soutěže je sám oprávněn a k němuž je oprávněn udělovat licence.
5.2. Splněním soutěžního úkolu (např. odesláním komentáře, fotografie apod.) poskytuje soutěžící pořadateli bezplatnou nevýhradní licenci pro území celého světa, na dobu trvání majetkových práv k dílu, bez množstevního omezení, a to ke všem způsobům užití poskytnutého obsahu. Soutěžící dále zasláním soutěžního příspěvku uděluje pořadateli souhlas ke zveřejnění díla, jeho úpravám, zpracování včetně překladu, spojení s jiným dílem, zařazením do díla souborného, jakož i k tomu, aby pořadatel uváděl soutěžní příspěvek na veřejnosti pod svým jménem.
5.3. Soutěžící souhlasí s tím, že pořadatel je oprávněn udělenou licenci zcela či částečně postoupit třetí osobě nebo ji dále poskytnout formou podlicence. V případě, že soutěžní příspěvek obsahuje prvky osobní povahy, jako jsou např. osobní písemnosti, podobizna, nebo zvukové či zvukově obrazové záznamy apod., uděluje soutěžící odesláním soutěžního příspěvku pořadateli na dobu 3 let bezplatný souhlas s užitím prvků osobní povahy pro marketingové účely vyhlašovatele. V případě odvolání souhlasu soutěžícím před uplynutím lhůty uvedené v předchozí větě, aniž by to odůvodňovala podstatná změna okolností na straně soutěžícího, je soutěžící povinen nahradit pořadateli škodu, která pořadateli v důsledku odvolání souhlasu vznikla.
6.1. Účast v soutěži je možná jen v případě souhlasu soutěžícího se zpracováním osobních údajů.
6.2. Soutěžící splněním soutěžního úkolu dává pořadateli v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., v platném znění, souhlas se zpracováním svých osobních údajů v rozsahu jméno, příjmení, věk, adresa a emailová adresa, popř. telefonní číslo za účelem prověření jeho platné účasti v soutěži, předání výhry v soutěži a pro další obchodní a marketingové účely pořadatele, tj. za účelem nabízení produktů a služeb a informování o marketingových akcích, jakož i pro zasílání obchodních sdělení prostřednictvím elektronických prostředků dle zákona č. 480/2004 Sb., a to na dobu 3 roky od ukončení soutěže.
6.3. Správcem osobních údajů je pořadatel a je oprávněn s nimi nakládat za účelem jejich zpracování a nakládání dle pravidel této soutěže. V případě, že se soutěžící stane výhercem jedné z cen, souhlasí též se zveřejněním svých osobních údajů v rozsahu jméno a příjmení ve sdělovacích prostředcích, na Facebook stránkách a webových stránkách pořadatele. Soutěžící zároveň vyjadřuje souhlas s tím, aby tyto osobní údaje byly v plném rozsahu a k účelu výše uvedeným zpracovávány i prostřednictvím třetích osob zajišťujících technickou stránku soutěže. Soutěžící bere na vědomí, že údaje budou zpracovávány v elektronické podobě automatizovaným způsobem nebo v tištěné podobě neautomatizovaným způsobem.
6.4. Poskytnutí osobních údajů je dobrovolné. Soutěžící má právo svůj souhlas odvolat, a to písemnou formou na adrese sídla pořadatele, a dále práva dle § 11 a 21 zákona č. 101/2000 Sb., tj. zejména právo přístupu k údajům, které se jej týkají, a právo je opravit, zablokovat nebo požadovat jejich likvidaci. Odvolání souhlasu je možné učinit písemně na adrese sídla pořadatele a je účinné okamžikem doručení pořadateli. Odvoláním souhlasu zaniká účast soutěžícího v soutěži stejně jako nárok na výhru.
6.5. Soutěžící dále uděluje souhlas s tím, že pořadatel je oprávněn poskytnuté kontaktní údaje (tedy např. emailová adresa, číslo mobilního telefonu) využít pro zasílání obchodních nabídek a sdělení týkajících se produktů, služeb, soutěží a dalších nabídek pořadatele. V případě pochybností o dodržování práv se může soutěžící obrátit na pořadatele zasláním dotazu na adresu info@sensecoco.com nebo i přímo na Úřad pro ochranu osobních údajů.
7.1. Pořadatel si vyhrazuje právo soutěž a výhry kdykoliv v průběhu soutěže změnit, zrušit či jinak upravit. Pravidla soutěže mohou být v průběhu soutěže měněna nebo doplňována.
7.2. Pořadatel neodpovídá za žádné majetkové či nemajetkové újmy způsobené přípravou či prováděním jakýchkoliv soutěžních úkonů, účastí v soutěži ani výhrami v soutěži nebo v souvislosti s nimi.
7.3. Soutěžící bude ze soutěže vyloučen, pokud pořadatel zjistí nebo bude mít oprávněné podezření, že soutěžící jedná podvodně, v rozporu s pravidly soutěže a/nebo s dobrými mravy (např. podvodné nebo nekalé jednání). V případě vyloučení soutěžícího ze soutěže z jakéhokoliv důvodu jeho nárok na výhru zaniká, přičemž soutěžící nemá nárok na žádnou kompenzaci. V případě, že se takový soutěžící stane i přes uvedené skutečnosti výhercem v soutěži, nemá nárok na výhru a výhra mu nebude předána, a pokud ji již převzal, je povinen ji na výzvu pořadatele nejpozději do tří dnů vrátit. Rozhodnutí pořadatele o vyloučení ze soutěže je konečné, bez možnosti odvolání.
7.4. Soutěž nemá charakter veřejného příslibu.
7.5. Pořadatel neručí za jakékoliv technické problémy v souvislosti s účastí v soutěži (především funkčnost internetu a sociální sítě Facebook).
8.1. V ostatním se soutěž a vztahy mezi soutěžícím a pořadatelem řídí právním řádem České republiky.
8.2. Soutěž není žádným způsobem provozována, sponzorována nebo spojena s Facebookem a Facebook za ni neručí. Informace poskytnuté v rámci soutěže poskytuje soutěžící pořadateli, nikoli Facebooku. Každý soutěžící zapojením do soutěže osvobozuje společnost Facebook od všech závazků s ní souvisejících.
V Praze dne 11.11. 2017