Source: https://roter-stern.de/page/agb
Timestamp: 2018-03-17 18:13:27
Document Index: 75467803

Matched Legal Cases: ['§ 5', '§455', '§ 8', '§ 8', '§10', '§11', 'Art. 17', 'Art. 89']

Für die Geschäftsbeziehung zwischen der Buchhandlung Roter Stern GmbH (im Folgenden: Verkäufer) und der Besteller/in gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
1. Sie können auf unserer Internet-Plattform rund um die Uhr recherchieren und bestellen. Wenn Sie etwas Interessantes auf unserer Website entdeckt haben oder Ihre Recherche in der Online-Datenbank erfolgreich war, legen Sie das Produkt in Ihren virtuellen Warenkorb. Durch Betätigen der Schaltfläche Kostenpflichtig bestellen wird Ihre Bestellung ausgelöst und an uns weitergeleitet. Mit Ihrer Bestellung erklären Sie verbindlich, die Ware erwerben zu wollen. Vor dem Absenden Ihrer Bestellung haben Sie in jeder Stufe des Bestellprozesses die Möglichkeit, über Buttons Ihre Bestellung zu ändern oder zu löschen.
3. Alle Bestellungen sind Festbestellungen. Ansichtslieferungen sind nur nach Absprache möglich. Bei Online-Bestellungen und Versand ist eine Ansichtslieferung nicht möglich. (Beachten Sie auch die Widerspruchsbelehrung).
4. Bestellung von Fortsetzungswerken nur nach Absprache.
5. Bestellungen von populäreren Titeln bis 17.15 Uhr liegen in der Regel am nächsten Tag zum Abholen bereit oder werden bei Versand in der Regel binnen zwei bis drei Tagen geliefert. Bestellungen fremdsprachlicher oder anderweitig nicht schnell lieferbarer Bücher können abhängig vom Besorgungsweg um einiges länger dauern. Im Übrigen kann aber für die Lieferzeit und Lieferbarkeit der Waren nicht garantiert werden.
6. Bestellungen von E-Books:
Sie bestellen Ihr Produkt über unsere Website, der Download von E-Books wird über libreka.de, einem Zweig der MVB Marketing- und Verlagsservice des Buchhandels GmbH (nachfolgend MVB) ausgelöst. Die MVB ist wiederum ein Betrieb des Börsenvereins des deutschen Buchhandels. Die Zahlung der E-Books wird mit Hilfe von PayPal oder Kreditkarte über die Roter Stern GmbH abgewickelt.
Bei einer Bestellung schließen Sie einen Vertrag mit der Buchhandlung Roter Stern GmbH, Am Grün 28, 35037 Marburg. Sie werden über den Eingang Ihrer Bestellung umgehend mit einer als Bestellbestätigung bezeichneten E-Mail informiert. Die Auftragsbestätigung erfolgt automatisch und stellt noch keine Vertragsannahme dar. Der Vertrag über den Erwerb eines Produktes kommt dadurch zustande, dass wir die Annahme Ihrer Bestellung und damit den Abschluss des Vertrages in einer weiteren als Auftragsbestätigung bezeichneten E-Mail bestätigen. Diese Nachricht erhalten Sie unverzüglich spätestens jedoch 3 Tage nachdem Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist.
§ 5 Versandkosten und Buchpreise
Bestellungen, die Sie in unserer Buchhandlung abholen, sind selbstverständlich versandkostenfrei. Lieferungen innerhalb Marburgs sind nach Absprache versandkostenfrei möglich.
Versansd nur innerhalb Deutschlands, für alle anderen Lieferziele bedarf es einer gesonderten Absprache. Wir versenden ab einem Bestellwert von 20,- Euro innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Bei Warenbestellungen unter diesem Wert berechnen wir eine Versandkostenpauschale in Höhe von 2,00 Euro.
Sie können bar oder mit Karte (Girocard, VISA oder Mastercard) bei Abholung der Ware in unseren Geschäftsräumen (im Sortiment Am Grün 28 oder in unserer Filiale Lesezeichen in der Barfüßerstraße 12, jeweils in Marburg) zahlen. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, online per PayPal (und per PayPal auch mit Kreditkarte zu zahlen).
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir bei Versand Neukunden nur gegen Vorkasse beliefern.
Nach Absprache liefern wir bei registrieten Kunden auch in offener Rechnung.
Bis zur vollständigen Erfüllung der Kaufpreisforderung durch den Besteller verbleibt die gelieferte Ware im Eigentum des Verkäufers. (Eigentumsvorbehalt gemäß §455 BGB)
§ 8 Gewährleistung und Gefahrenübergang
1. Bei Versand geht die Gefahr auf den Käufer über, sobald die Sendung an die den Transport ausführende Person übergeben worden ist. Reklamationen bei Transportschäden sind vom Besteller beim jeweiligen Transportführer vorzubringen. Ist der Käufer eine Privatperson, die die Ware als Verbraucher und nicht für einen Wiederverkauf erwirbt, so gilt Absatz 1 nicht. Bei einem solchen Verbrauchsgüterkauf tritt der Gefahrenübergang auf den Käufer erst bei Übergabe der Ware vom Spediteur an den Käufer oder bei Annahmeverzug ein.
2. Reklamationen müssen uns unverzüglich, spätestens innerhalb einer Woche, schriftlich angezeigt werden. Transportschäden müssen vom Zusteller bestätigt sein. Da wir gemäß § 8 Absatz 1 für Transportschäden nicht haften, behalten wir uns vor, eigene Ansprüche gegen den Transportführer an den Besteller abzutreten. Zur Untersuchung und Mängelrüge ist der Besteller auch dann verpflichtet, wenn er nicht Kaufmann ist. Unsere Haftung beschränkt sich auf Vorsatz, bei grober Fahrlässigkeit auf direkte Schäden unter Ausschluss von Umsatzverlusten oder Folgeschäden.
Im Übrigen gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
§10. Gutscheine
Die Gutscheine der Roter Stern GmbH können in unseren Buchhandlungen in Marburg (Sortiment und Antiquariat, Am Grün 28 – 30; Lesezeichen Barfüßerstraße 12) eingelöst werden oder zur Begleichung offener Rechnungen verwendet werden. Gutscheine werden nicht gegen Bargeld eingelöst. Verlorengegangene Gutscheine können nicht erstattet werden.
§11. Haftungsausschluss für Inhalte und Links
Alle Angaben und Daten wurden nach bestem Wissen erstellt, es wird jedoch keine Gewähr für deren Vollständigkeit und Richtigkeit übernommen. Für den Inhalt externer Links ist die Roter Stern GmbH nicht verantwortlich. Die mit unserer Website verlinkten Seiten waren zum Zeitpunkt der Linksetzung frei von illegalen Inhalten und die Roter Stern GmbH hat keinen Einfluss auf die aktuelle und zukünftige Gestaltung und auf die Inhalte der verlinkten Seiten.
I) Widerrufsbelehrung bei der Bestellung von gedruckten Büchern und anderen körperlichen Waren:
Buchhandlung Roter Stern GmbH, Am Grün 28, 35037 Marburg, Tel: 06421 24787, Fax: 06421 13404, E-mail: mail@roter-stern.de
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehnTagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
II) Widerrufsbelehrung bei der Bestellung von E-Books:
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann können Sie dieses Formular ausfüllen und es an uns senden. Oder Sie nutzen die Formulierungen für Ihren Widerruf per E-Mail, Brief oder Fax.)
Buchhandlung Roter Stern GmbH Marburg (Stand 07.03.2018)
Wir freuen uns sehr über Ihr Interesse an unserem Unternehmen. Datenschutz hat einen besonders hohen Stellenwert für die Mitarbeiter der Buchhandlung Roter Stern GmbH. Eine Nutzung der Internetseiten der Buchhandlung Roter Stern GmbH ist grundsätzlich ohne jede Angabe personenbezogener Daten möglich. Sofern eine betroffene Person besondere Services unseres Unternehmens über unsere Internetseite in Anspruch nehmen möchte, könnte jedoch eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich werden. Ist die Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich und besteht für eine solche Verarbeitung keine gesetzliche Grundlage, holen wir generell eine Einwilligung der betroffenen Person ein.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten, beispielsweise des Namens, der Anschrift, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer einer betroffenen Person, erfolgt stets im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung und in Übereinstimmung mit den für die Buchhandlung Roter Stern GmbH geltenden landesspezifischen Datenschutzbestimmungen. Mittels dieser Datenschutzerklärung möchte unser Unternehmen die Öffentlichkeit über Art, Umfang und Zweck der von uns erhobenen, genutzten und verarbeiteten personenbezogenen Daten informieren. Ferner werden betroffene Personen mittels dieser Datenschutzerklärung über die ihnen zustehenden Rechte aufgeklärt.
Die Buchhandlung Roter Stern GmbH hat als für die Verarbeitung Verantwortlicher zahlreiche technische und organisatorische Maßnahmen umgesetzt, um einen möglichst lückenlosen Schutz der über diese Internetseite verarbeiteten personenbezogenen Daten sicherzustellen. Dennoch können Internetbasierte Datenübertragungen grundsätzlich Sicherheitslücken aufweisen, sodass ein absoluter Schutz nicht gewährleistet werden kann. Aus diesem Grund steht es jeder betroffenen Person frei, personenbezogene Daten auch auf alternativen Wegen, beispielsweise telefonisch, an uns zu übermitteln.
Die Datenschutzerklärung der Buchhandlung Roter Stern GmbH beruht auf den Begrifflichkeiten, die durch den Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber beim Erlass der Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) verwendet wurden. Unsere Datenschutzerklärung soll sowohl für die Öffentlichkeit als auch für unsere Kunden und Geschäftspartner einfach lesbar und verständlich sein. Um dies zu gewährleisten, möchten wir vorab die verwendeten Begrifflichkeiten erläutern.
Die Internetseiten der Buchhandlung Roter Stern GmbH verwenden Cookies. Cookies sind Textdateien, welche über einen Internetbrowser auf einem Computersystem abgelegt und gespeichert werden.
Durch den Einsatz von Cookies kann die Buchhandlung Roter Stern GmbH den Nutzern dieser Internetseite nutzerfreundlichere Services bereitstellen, die ohne die Cookie-Setzung nicht möglich wären.
Die Internetseite der Buchhandlung Roter Stern GmbH erfasst mit jedem Aufruf der Internetseite durch eine betroffene Person oder ein automatisiertes System eine Reihe von allgemeinen Daten und Informationen. Diese allgemeinen Daten und Informationen werden in den Logfiles des Servers gespeichert. Erfasst werden können die (1) verwendeten Browsertypen und Versionen, (2) das vom zugreifenden System verwendete Betriebssystem, (3) die Internetseite, von welcher ein zugreifendes System auf unsere Internetseite gelangt (sogenannte Referrer), (4) die Unterwebseiten, welche über ein zugreifendes System auf unserer Internetseite angesteuert werden, (5) das Datum und die Uhrzeit eines Zugriffs auf die Internetseite, (6) eine Internet-Protokoll-Adresse (IP-Adresse), (7) der Internet-Service-Provider des zugreifenden Systems und (8) sonstige ähnliche Daten und Informationen, die der Gefahrenabwehr im Falle von Angriffen auf unsere informationstechnologischen Systeme dienen.
Bei der Nutzung dieser allgemeinen Daten und Informationen zieht die Buchhandlung Roter Stern GmbH keine Rückschlüsse auf die betroffene Person. Diese Informationen werden vielmehr benötigt, um (1) die Inhalte unserer Internetseite korrekt auszuliefern, (2) die Inhalte unserer Internetseite sowie die Werbung für diese zu optimieren, (3) die dauerhafte Funktionsfähigkeit unserer informationstechnologischen Systeme und der Technik unserer Internetseite zu gewährleisten sowie (4) um Strafverfolgungsbehörden im Falle eines Cyberangriffes die zur Strafverfolgung notwendigen Informationen bereitzustellen. Diese anonym erhobenen Daten und Informationen werden durch die Buchhandlung Roter Stern GmbH daher einerseits statistisch und ferner mit dem Ziel ausgewertet, den Datenschutz und die Datensicherheit in unserem Unternehmen zu erhöhen, um letztlich ein optimales Schutzniveau für die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten sicherzustellen. Die anonymen Daten der Server-Logfiles werden getrennt von allen durch eine betroffene Person angegebenen personenbezogenen Daten gespeichert.
Auf der Internetseite der Buchhandlung Roter Stern GmbH wird den Benutzern die Möglichkeit eingeräumt, den Newsletter unseres Unternehmens zu abonnieren. Welche personenbezogenen Daten bei der Bestellung des Newsletters an den für die Verarbeitung Verantwortlichen übermittelt werden, ergibt sich aus der hierzu verwendeten Eingabemaske.
Die Buchhandlung Roter Stern GmbH informiert ihre Kunden und Geschäftspartner in regelmäßigen Abständen im Wege eines Newsletters über Angebote des Unternehmens. Der Newsletter unseres Unternehmens kann von der betroffenen Person grundsätzlich nur dann empfangen werden, wenn (1) die betroffene Person über eine gültige E-Mail-Adresse verfügt und (2) die betroffene Person sich für den Newsletterversand registriert. An die von einer betroffenen Person erstmalig für den Newsletterversand eingetragene E-Mail-Adresse wird aus rechtlichen Gründen eine Bestätigungsmail im Double-Opt-In-Verfahren versendet. Diese Bestätigungsmail dient der Überprüfung, ob der Inhaber der E-Mail-Adresse als betroffene Person den Empfang des Newsletters autorisiert hat.
Die Newsletter der Buchhandlung Roter Stern GmbH enthalten sogenannte Zählpixel. Ein Zählpixel ist eine Miniaturgrafik, die in solche E-Mails eingebettet wird, welche im HTML-Format versendet werden, um eine Logdatei-Aufzeichnung und eine Logdatei-Analyse zu ermöglichen. Dadurch kann eine statistische Auswertung des Erfolges oder Misserfolges von Online-Marketing-Kampagnen durchgeführt werden. Anhand des eingebetteten Zählpixels kann die Buchhandlung Roter Stern GmbH erkennen, ob und wann eine E-Mail von einer betroffenen Person geöffnet wurde und welche in der E-Mail befindlichen Links von der betroffenen Person aufgerufen wurden.
Solche über die in den Newslettern enthaltenen Zählpixel erhobenen personenbezogenen Daten, werden von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen gespeichert und ausgewertet, um den Newsletterversand zu optimieren und den Inhalt zukünftiger Newsletter noch besser den Interessen der betroffenen Person anzupassen. Diese personenbezogenen Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Betroffene Personen sind jederzeit berechtigt, die diesbezügliche gesonderte, über das Double-Opt-In-Verfahren abgegebene Einwilligungserklärung zu widerrufen. Nach einem Widerruf werden diese personenbezogenen Daten von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen gelöscht. Eine Abmeldung vom Erhalt des Newsletters deutet die Buchhandlung Roter Stern GmbH automatisch als Widerruf.
Die Internetseite der Buchhandlung Roter Stern GmbH enthält aufgrund von gesetzlichen Vorschriften Angaben, die eine schnelle elektronische Kontaktaufnahme zu unserem Unternehmen sowie eine unmittelbare Kommunikation mit uns ermöglichen, was ebenfalls eine allgemeine Adresse der sogenannten elektronischen Post (E-Mail-Adresse) umfasst. Sofern eine betroffene Person per E-Mail oder über ein Kontaktformular den Kontakt mit dem für die Verarbeitung Verantwortlichen aufnimmt, werden die von der betroffenen Person übermittelten personenbezogenen Daten automatisch gespeichert. Solche auf freiwilliger Basis von einer betroffenen Person an den für die Verarbeitung Verantwortlichen übermittelten personenbezogenen Daten werden für Zwecke der Bearbeitung oder der Kontaktaufnahme zur betroffenen Person gespeichert. Es erfolgt keine Weitergabe dieser personenbezogenen Daten an Dritte.
Sofern einer der oben genannten Gründe zutrifft und eine betroffene Person die Löschung von personenbezogenen Daten, die bei der Buchhandlung Roter Stern GmbH gespeichert sind, veranlassen möchte, kann sie sich hierzu jederzeit an unseren Datenschutzbeauftragten oder einen anderen Mitarbeiter des für die Verarbeitung Verantwortlichen wenden. Der Datenschutzbeauftragte der Buchhandlung Roter Stern GmbH oder ein anderer Mitarbeiter wird veranlassen, dass dem Löschverlangen unverzüglich nachgekommen wird.
Wurden die personenbezogenen Daten von der Buchhandlung Roter Stern GmbH öffentlich gemacht und ist unser Unternehmen als Verantwortlicher gemäß Art. 17 Abs. 1 DS-GVO zur Löschung der personenbezogenen Daten verpflichtet, so trifft die Buchhandlung Roter Stern GmbH unter Berücksichtigung der verfügbaren Technologie und der Implementierungskosten angemessene Maßnahmen, auch technischer Art, um andere für die Datenverarbeitung Verantwortliche, welche die veröffentlichten personenbezogenen Daten verarbeiten, darüber in Kenntnis zu setzen, dass die betroffene Person von diesen anderen für die Datenverarbeitung Verantwortlichen die Löschung sämtlicher Links zu diesen personenbezogenen Daten oder von Kopien oder Replikationen dieser personenbezogenen Daten verlangt hat, soweit die Verarbeitung nicht erforderlich ist. Der Datenschutzbeauftragte der Buchhandlung Roter Stern GmbH oder ein anderer Mitarbeiter wird im Einzelfall das Notwendige veranlassen.
Sofern eine der oben genannten Voraussetzungen gegeben ist und eine betroffene Person die Einschränkung von personenbezogenen Daten, die bei der Buchhandlung Roter Stern GmbH gespeichert sind, verlangen möchte, kann sie sich hierzu jederzeit an unseren Datenschutzbeauftragten oder einen anderen Mitarbeiter des für die Verarbeitung Verantwortlichen wenden. Der Datenschutzbeauftragte der Buchhandlung Roter Stern GmbH oder ein anderer Mitarbeiter wird die Einschränkung der Verarbeitung veranlassen.
Zur Geltendmachung des Rechts auf Datenübertragbarkeit kann sich die betroffene Person jederzeit an den von der Buchhandlung Roter Stern GmbH bestellten Datenschutzbeauftragten oder einen anderen Mitarbeiter wenden.
Die Buchhandlung Roter Stern GmbH verarbeitet die personenbezogenen Daten im Falle des Widerspruchs nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die den Interessen, Rechten und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Verarbeitet die Buchhandlung Roter Stern GmbH personenbezogene Daten, um Direktwerbung zu betreiben, so hat die betroffene Person das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung der personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen. Dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht. Widerspricht die betroffene Person gegenüber der Buchhandlung Roter Stern GmbH der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung, so wird die Buchhandlung Roter Stern GmbH die personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeiten.
Zudem hat die betroffene Person das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die sie betreffende Verarbeitung personenbezogener Daten, die bei der Buchhandlung Roter Stern GmbH zu wissenschaftlichen oder historischen Forschungszwecken oder zu statistischen Zwecken gemäß Art. 89 Abs. 1 DS-GVO erfolgen, Widerspruch einzulegen, es sei denn, eine solche Verarbeitung ist zur Erfüllung einer im öffentlichen Interesse liegenden Aufgabe erforderlich.
Zur Ausübung des Rechts auf Widerspruch kann sich die betroffene Person direkt an den Datenschutzbeauftragten der Buchhandlung Roter Stern GmbH oder einen anderen Mitarbeiter wenden. Der betroffenen Person steht es ferner frei, im Zusammenhang mit der Nutzung von Diensten der Informationsgesellschaft, ungeachtet der Richtlinie 2002/58/EG, ihr Widerspruchsrecht mittels automatisierter Verfahren auszuüben, bei denen technische Spezifikationen verwendet werden.
Ist die Entscheidung (1) für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags zwischen der betroffenen Person und dem Verantwortlichen erforderlich oder (2) erfolgt sie mit ausdrücklicher Einwilligung der betroffenen Person, trifft die Buchhandlung Roter Stern GmbH angemessene Maßnahmen, um die Rechte und Freiheiten sowie die berechtigten Interessen der betroffenen Person zu wahren, wozu mindestens das Recht auf Erwirkung des Eingreifens einer Person seitens des Verantwortlichen, auf Darlegung des eigenen Standpunkts und auf Anfechtung der Entscheidung gehört.