Source: https://domero.pl/content/regulamin
Timestamp: 2019-01-24 08:30:29+00:00
Document Index: 92000746

Matched Legal Cases: ['art. 8', 'art. 8', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6']

Regulamin - Domero
REGULAMIN sklepu internetowego domero.pl
Niniejszy Regulamin ustanawia się na podstawie art. 8 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r., nr 144, poz. 1204 z późn. zm.). oraz art. 8 i nast. ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 r., poz. 827 z późn. zm.) Każdy użytkownik może zapoznać się z regulaminem przed zawarciem umowy.
Słownik sklepu:
- prowadzony przez spółkę prowadzony jest przez Przedsiębiorstwo MiD Grażyna i Piotr Majcher Sp.j. z siedzibą przy ul. Lucyny Herc 48 20-328 Lublin, Nip: 7120167120. , sprzedający towary za pośrednictwem Internetu;
- strona w Sklepie internetowym domero.pl , na której przedstawione są informacje na temat produktów znajdujących się w asortymencie Sklepu;
- dni tygodnia od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy;
- czas, w jakim Sklep skompletuje zamówienie i dostarczy je Klientowi poprzez wybraną formę dostawy;
- osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej dokonująca zakupów w Sklepie, posiadająca konto klienta;
Konto Klienckie
- konto, które zakłada Klient w oparciu o dane rejestrowe celem jego późniejszej identyfikacji przez Sklep przy realizacji zamówień;
- funkcja Sklepu, w której widoczne są wybrane przez Klienta produkty do zakupu oraz umożliwiająca Klientowi sprawdzenie i modyfikację danych zamówienia, w szczególności: ilość produktów, adres dostawy, dane do faktury, sposób dostawy, formy płatności.
- płatność wykonywana przez Klienta w banku poprzez konto internetowe lub stacjonarne lub na poczcie;
- płatność wykonywana przez Klienta z konta bankowego on-line, za pośrednictwem systemów płatności on-line;
Sklep internetowy domero.pl, działający pod adresem http://www.domero.pl prowadzony jest przez Przedsiębiorstwo MiD Grażyna i Piotr Majcher Sp.j. z siedzibą przy ul. Lucyny Herc 48 20-328 Lublin, Nip: 7120167120.
Ze Sklepem Klient może kontaktować się za pośrednictwem poczty elektronicznej: mid@rubikon.pl, telefonicznie: 509-367-823, lub 81 744-56-44, a także pisemnie na adres: ul. Lucyny Herc 48, 20-328 Lublin.
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu domero.pl, składania zamówień na produkty dostępne w Sklepie, dostarczania zamówionych produktów Klientowi, ceny sprzedaży produktów, uprawnienia Klienta do anulowania zamówienia i odstąpienia od umowy oraz zasady składania i rozpatrywania reklamacji. Klient może kontaktować się ze sprzedawcą w celu dopytania o produkty pokrewne, które nie występują na sklepie.
Przedmiotem działalności Sklepu jest sprzedaż towarów aktualnie znajdujących się w asortymencie oraz umożliwienie Klientowi składania zamówień na oferowane produkty poprzez stronę internetową www.domero.pl. Korzystanie z tej usługi możliwe jest po rejestracji i zalogowaniu się Klienta w Sklepie domero.pl lub telefonicznie bądź mailowo.
Sprzedaż odbywa się za pośrednictwem Internetu pomiędzy składającym zamówienie jako kupującym a Sklepem jako sprzedającym.
Klient wchodzący na sklep musi zaakceptować informację o ciasteczkach cookies. Jeżeli klient nie akceptuje informacji o cookie, powinien wyjść ze sklepu. Powiadomienia o złożonym zamówieniu wysyłane są do klienta na wskazany w rejestracji adres e-mail.Klient korzystający ze sklepu powinien mieć:
W razie korzystania przez Klienta ze sprzętu lub oprogramowania, które nie spełnia wymogów technicznych określonych powyżej, Sklep nie gwarantuje prawidłowości funkcjonowania serwisu i zastrzega, że może to mieć negatywny wpływ na jakość i przebieg procedury składania zamówienia. Do składania zamówień w Sklepie niezbędne jest posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej. Klient powinien podać poprawny numer telefonu, w celu umożliwienia kontaktu z sprzedawcy z klientem.
Rejestracja w Sklepie domero.pl następuje w oparciu o prawidłowo wypełniony formularz rejestracyjny, w którym Klient podaje niezbędne dane identyfikacyjne, adres e-mail oraz hasło; zaakceptowany, aktualny regulamin Sklepu oraz złożone oświadczenie o wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych w zakresie niezbędnym do nawiązania, zmiany, rozwiązania jak i prawidłowej realizacji zamówień Klienta.
W celu usunięcia konta Klienta ze Sklepu należy wysłać wiadomość elektroniczną z wnioskiem o usunięcie konta na adres majcherra@gmail.com z podaniem danych identyfikujących Klienta, aktualnie zarejestrowanego w Sklepie.
Rejestracja w Sklepie jak również korzystanie z funkcjonalności takich jak: fachowe artykuły blogowe oraz filmy udostępniane użytkownikom w celu edukacyjno-informacyjnym Sklepu są nieodpłatne.
Klient, składając zamówienie, wykazuje chęć zawarcia umowy sprzedaży zamawianych towarów lub zamówienia usług w Sklepie. Proces zamawiania towaru rozpoczyna się potwierdzeniem cech świadczenia poprzez Stronę produktową. Na Stronie produktowej Klient informowany jest o przewidywanym czasie realizacji zamówienia, dostępności towaru, cenie i sposobach zapłaty, jak i możliwych wariantach dostawy towaru. W celu dostarczenia towaru Klient zobowiązany jest do podania swoich danych adresowych lub ich weryfikacji w przypadku uprzedniego zarejestrowania Konta. Przed złożeniem zamówienia (poprzez użycie przycisku „zamawiam ”) Klient potwierdza, iż zapoznał się z niniejszym regulaminem oraz wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych w celach realizacji umowy.
Wysłane przez Sklep potwierdzenie przyjęcia zamówienia na podany przez Klienta adres e-mail stanowi oświadczenie o zaakceptowaniu chęci, o którym mowa powyżej. Jeżeli przed potwierdzeniem złożenia zamówienia Klient zakończy korzystanie z danej usługi i opuści Sklep, umowa nie zostanie zawarta.
W celu złożenia zamówienia Klient zobowiązany jest dokonać wyboru, spośród dostępnych w Sklepie,: zamawianych towarów, sposobu dostawy, sposobu płatności oraz wskazać adres dostawy.
W przypadku niedostępności towarów objętych zamówieniem w magazynie, u dostawców Sklepu lub z innych przyczyn i braku możliwości realizacji zamówienia Klienta, Sklep zawiadomi o tym fakcie Klienta najpóźniej w terminie 25 (dwudziestu pięciu) dni licząc od daty złożenia zamówienia. W takim przypadku Klient ma prawo zadecydować, czy wyraża zgodę na realizację zamówienia w okresie zaproponowanym przez Sklep czy od umowy odstępuje. W przypadku braku możliwości realizacji części zamówienia, o którym mowa powyżej, Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzję o sposobie jego realizacji. Klient ma możliwość dokonania wyboru pomiędzy:
częściową realizacją - wybór przez Klienta tej możliwości powoduje zrealizowanie zamówienia dotyczącego wyłącznie dostępnych towarów, anulowania całości zamówienia (odstąpienie).
W przypadku odstąpienia od umowy Sklep zwróci Klientowi wpłaconą tytułem ceny kwotę. Klient może dokonać zmiany zamówienia poprzez kontakt telefoniczny, bądź mailowy do 12 h po złożeniu zamówienia, czas ten może się wydłużyć po decyzji pracownika sklepu domero.pl. Po upłynięciu tego czasu zamówienie zostaje wysłane z godnie z formularzem wypełnionym przez klienta.
§ 5 Cena produktów oraz formy płatności
Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta zamówienia. Ceny towarów zamieszczone na stronie internetowej Sklepu zawierają podatek VAT (23%) i nie obejmują kosztów dostawy.
Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez Klienta i określony w zamówieniu sposób. Informacje o kosztach dostawy dostępne są na stronie przy realizacji zamówienia i sposobie zapłaty.
Koszty dostawy zostaną uwzględnione w cenach towarów w zależności od zamówionego towaru i wyboru Klienta co do sposobu dostawy, przy składaniu zamówienia.
Sklep zastrzega sobie prawo do przeprowadzania akcji promocyjnych, wyprzedaży i wprowadzania w nich zmian zgodnie z obowiązującymi w tym zakresie regulaminami.
Uprawnienie powyższe nie ma wpływu na ceny towarów w zamówieniach złożonych przed datą wejścia w życie zmiany, warunków akcji promocyjnych lub wyprzedaży. Promocje w Sklepie nie podlegają łączeniu, o ile regulamin promocji nie stanowi inaczej.
przelewu bankowego, przelewu elektronicznego, w jednym z systemów płatności elektronicznych akceptowanych przez Sklep lub przekazem pocztowym. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po otrzymaniu przez Sklep potwierdzenia poprawnego wykonania operacji od operatora płatności, w przypadku przelewu bankowego - po wpłynięciu wpłaty na konto Sklepu.
Koszty dostawy zostaną uwzględnione w cenach towarów proporcjonalnie do ich wartości. Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez Klienta i określony w zamówieniu sposób. Aktualna tabela zawierająca informacje o kosztach dostawy dostępna jest na stronie realizacji zamówienia.
Sklep jest zobowiązany do wydania towaru bez wad, co oznacza, że towar nadaje się do celu, do jakiego tego rodzaju towar jest zwykle używany, oraz gdy jego właściwości odpowiadają właściwościom cechującym towar tego rodzaju. W przypadku tkanin roletowych odcienie tkanin promocyjnych mogą się od siebie różnić. Różnica może być spowodowana nieco innymi odcieniami lub strukturą tkaniny. Zabrudzenia na wybranych częściach są usuwane przez pracowników sklepu, w przypadku zabrudzeń niewidocznych reklamacja nie będzie uwzględniona.
W przypadku indywidualnego uzgadniania właściwości towaru domniemywa się, że jest on zgodny z umową, jeżeli odpowiada podanemu przez Klienta opisowi lub ma cechy okazanej próbki albo wzoru, a także gdy nadaje się do celu określonego przez Klienta przy zawarciu umowy, jak i została wydana w stanie zupełnym. Wadą jest także nieprawidłowe zamontowanie lub uruchomienie jeżeli czynności te zostały wykonane przez Sklep.
Towary objęte są gwarancją 2 letnią, sklep nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia produktów w czasie transportu. Zamówienia są pakowane starannie, aby towar był odpowiednio zabezpieczony.
W przypadku stwierdzenia, że dostarczony towar jest wadliwy, Klient może skorzystać, według swojego wyboru, z uprawnień gwarancyjnych, o ile została udzielona gwarancja. Konsument powinien poinformować Sklep o zaobserwowanych wadach celem dokonania wstępnej weryfikacji zastrzeżeń oraz ewentualnego usunięcia wad bez konieczności odsyłania do Sklepu. W przypadku konieczności odesłania towaru do sklepu Sklep poinformuje Klienta o tym w terminie do 14 dni od zgłoszenia reklamacji. Do odsyłanego towaru należy dołączyć dokument potwierdzający zakup towaru w sklepie z opisem reklamacji. Reklamację można złożyć w formie elektronicznej na mid@rubikon.pl lub w formie pisemnej na adres Sklepu. Reklamacja powinna zawierać w szczególności opis problemu będącego podstawą reklamacji oraz adres poczty elektronicznej lub inny korespondencyjny Klienta składającego reklamację.
Klient może zamiast zaproponowanego przez Sklep usunięcia wady żądać wymiany rzeczy na wolną od wad albo zamiast wymiany rzeczy żądać usunięcia wady, chyba że doprowadzenie rzeczy do zgodności z umową w sposób wybrany przez Klienta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów w porównaniu ze sposobem proponowanym przez sprzedawcę. Przy ocenie nadmierności kosztów uwzględnia się wartość rzeczy wolnej od wad, rodzaj i znaczenie stwierdzonej wady, a także bierze się pod uwagę niedogodności, na jakie narażałby kupującego inny sposób zaspokojenia.
Każde odstąpienie od umowy zainicjowane przez klienta przed wysłaniem towaru jest realizowane po wcześniejszym kontakcie z ekipą sklepu domero.pl i rozpatrywane jest indywidualnie.
W przypadku zaistnienia okoliczności zobowiązujących Sklep do zwrotu należności wpłaconych przez Klienta na rzecz Sklepu, z zastrzeżeniem odpowiednich postanowień Ustawy o prawach konsumenta, zwrot ten następuje maksymalnie w ciągu 14 dni.
Zwrot płatności dokonanych lub przelewem elektronicznym następuje na rachunek bankowy, z którego nastąpiła płatność.
Zwrot płatności dokonanych przelewem tradycyjnym. Sklep zastrzega sobie prawo do zweryfikowania tożsamości Klienta składającego polecenie zwrotu.
Przed złożeniem zamówienia w Sklepie, Klient wyrazi zgodę na umieszczenie swoich danych osobowych w bazie domero.pl oraz na ich przetwarzanie dla celów realizacji umowy. Podanie danych osobowych przez Klienta jest dobrowolne, jednak brak zgody na ich przetwarzanie uniemożliwia zrealizowanie zamówienia przez Sklep. Klient ponosi odpowiedzialność za podanie nieprawdziwych danych osobowych.
I. Administratorem danych osobowych Użytkowników sklepu domero.pl jest Przedsiębiorstwo MiD Grażyna i Piotr Majcher Sp.j. z siedzibą przy ul. Lucyny Herc 48 20-328 Lublin, Nip: 7120167120. (dalej: "Przedsiębiorstwo"). Dane kontaktowe Przedsiębiorstwa: tel. 509-367-823, adres e-mail mid@rubikon.pl W Spółce powołany został Inspektor Ochrony Danych z którym może się skontaktować pod adresem email: mid@rubikon.pl
II. Przedsiębiorstwo przetwarza dane osobowe w celach:
1 świadczenia usługi prowadzenia konta Użytkownika w sklepie domero.pl Podstawą prawną przetwarzania danych jest wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
2 sprzedaży produktów oferowanych przez Przedsiębiorstwo - podstawą prawną przetwarzania danych jest wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
3 marketingowych – podstawą prawną przetwarzania danych jest prawnie uzasadniony interes Przedsiébiorstwa – marketing własnych produktów i usług (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
4 rozpatrzenia reklamacji, dochodzenia i obrony w razie zaistnienia wzajemnych roszczeń - podstawą prawną przetwarzania danych jest prawnie uzasadniony interes Przedsiębiorstwa – (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
5 wysyłki informacji handlowych drogą elektroniczną - wyłącznie w przypadku wyrażenia zgody przez Użytkownika. Podstawą prawną przetwarzania danych jest zgoda (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
III. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne w celu zawarcia umowy z Przedsiębiorstwem.
IV. Dane osobowe przetwarzane będą przez okres niezbędny dla wykonania umowy, a po tym okresie dla celów i przez czas oraz w zakresie wymaganym przez przepisy prawa lub dla zabezpieczenia ewentualnych roszczeń, lub do czasu cofnięcia udzielonej zgody.
V. Odbiorcami danych osobowych będą:
1 podmioty dostarczające i wspierające systemy teleinformatyczne Przedsiębiorstwa w celu obsługi portalu domero.pl oraz podmioty świadczące usługi związane z bieżącą działalnością Przedsiębiorstwa,
2 podmioty świadczące usługi dostawy produktów,
3 podmioty współpracujące przy obsłudze infolinii dostępnej dla Użytkowników,
4 PayPal S.A. - podmiot świadczący usługi płatności on-line.
VI. Każdej osobie, w zakresie wynikającym z przepisów prawa, przysługuje prawo do dostępu do swoich danych oraz ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, a także prawo cofnięcia udzielonej zgody w dowolnym momencie.
Sklep nie ponosi odpowiedzialności za błędy w obsłudze zamówienia lub innych dyspozycji Klienta, powstałe wskutek przekazania przez Klienta błędnych danych. Sklep wykorzystuje pliki cookies do obserwacji sposobów użytkowania strony domero.pl. Klient ma możliwość korzystania ze strony internetowej bez wykorzystywania mechanizmu cookies, ale może to oznaczać, że niektóre funkcje lub usługi Sklepu nie będą działać poprawnie. W przypadku kiedy klient nie wyraża zgody na korzystanie z plików cookies powinien, w dowolnym momencie, zaznaczyć w ustawieniach przeglądarki opcję odrzucania plików cookies lub sygnalizowania ich przesłania.
Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 22.04.2017 do odwołania.