Source: https://uin.com.co/terms/index.html
Timestamp: 2019-03-22 01:55:33
Document Index: 108453793

Matched Legal Cases: ['Artículo 2', 'Artículo 3', 'Artículo 4', 'Artículo 5', 'Artículo 6', 'Artículo 7', 'Artículo 8', 'Artículo 9', 'Artículo 10', 'Artículo 11', 'Artículo 12', 'Artículo 14', 'Artículo 14', 'Artículo 15', 'Artículo 16', 'Artículo 18', 'Artículo 19', 'Artículo 20', 'Artículo 21', 'Artículo 22', 'Artículo 23', 'Artículo 24', 'Artículo 25', 'Artículo 26', 'Artículo 27', 'Artículo 28', 'Artículo 29', 'Artículo 31', 'Artículo 32', 'Artículo 33', 'Artículo 34', 'Artículo 35', 'Artículo 36']

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UNILEVER ANDINA COLOMBIA LTDA., sociedad identificada con el NIT. 860.002.518-2, con domicilio principal en la ciudad de Bogotá D.C. y con oficinas ubicadas en la Av. El Dorado No.69B-45 Piso 7 de dicha ciudad (en adelante, “UNILEVER”), en su calidad de propietario de la Plataforma UIN, establece a continuación los Términos y Condiciones bajo los cuales se regula, entre otros, el uso de dicha Plataforma, la comercialización de productos a través de la misma, el modelo de adquisición y retención que promueve, el reconocimiento de beneficios y la política de privacidad que le resulta aplicable.
Se pone de presente que los siguientes Términos y Condiciones rigen el uso que toda persona natural o jurídica, o representante en cualquier forma de los mismos, hace de la Plataforma UIN y de cualquier servicio asociado que sea de propiedad o esté controlado por UNILEVER. Este documento contiene información legal que le recomendamos leer y entender completamente antes de hacer uso de la Plataforma.
Se advierte que el acceso y/o uso de la Plataforma UIN atribuye a quien la accede la condición de Usuario, aceptando desde ese mismo momento, plenamente y sin reserva alguna, los presentes Términos y Condiciones junto con su Política de Privacidad , así como las condiciones particulares que, en su caso, las complementen, modifiquen o sustituyan. Así mismo, se entiende que el Usuario acepta todas las demás reglas de operación, políticas y procedimientos que puedan ser publicados por UNILEVER en la Plataforma UIN. En caso de que el Usuario no los acepte, deberá abstenerse de acceder a la Plataforma UIN y sus servicios, ya sea directa o indirectamente, y de utilizar cualquier información o servicio provisto por la misma.
Capítulo I: Compra de productos a través de UIN
La Plataforma UIN es un servicio digital mediante la cual los Usuarios pueden realizar compras en línea para adquirir productos de consumo masivo de diferentes marcas. Las condiciones generales de estos procesos de compra se describen a continuación.
1.1. Plataforma UIN: Significa la Plataforma operada por UNILEVER, mediante la cual los Usuarios pueden realizar compras en línea para adquirir productos de consumo masivo de diferentes marcas. Abarca el sitio web www.uin.co , www.uin.com.co , www.uiner.co y aplicaciones móviles asociadas operadas por UNILEVER, a través de los cuales los Usuarios podrán acceder a los Servicios.
1.2. Servicios: Significa todos los servicios ofrecidos por medio de la Plataforma UIN, a los cuales sus Usuarios pueden acceder a través de la creación de un perfil y la realización de órdenes de compra.
1.3. Perfil: Significa la cuenta personal única creada por cada Usuario que acredita el registro en la Plataforma UIN, y que se establece con base en la información personal proveída por este de manera parcial o completa (como nombre, apellidos, número de identificación, fecha de nacimiento, dirección, teléfono, nombre de Usuario, correo electrónico, entre otros) y la contraseña que establezca, si hubiere lugar.
1.4. Orden de compra: Significa el pedido particular de un Usuario para la compra de determinados Productos a través de la Plataforma UIN; esta puede estar pendiente de pago o ser efectivamente pagada mediante los medios de pago disponibles.
1.5. Usuario(s): Significa toda persona natural mayor de edad o persona jurídica, o representante en cualquier forma de los mismos, que utilice o que se encuentre registrado como tal en la Plataforma UIN para adquirir los productos comercializados en esta.
1.6 . Productos: Significa los productos de distintas marcas ofrecidos por medio de la Plataforma UIN. Estos serán ofrecidos al Usuario en una “tienda virtual” donde podrá elegir los productos que desea recibir.
++ - Beneficios: Corresponde a los porcentajes de ganancia sobre el valor de compra o los valores fijos, y demás reconocimientos económicos o en especie, pre-establecidos en los términos y condiciones relacionados en cada campaña, que se le reconocerán a los “Usuarios embajadores”, por las órdenes de compra que hagan sus “Usuarios hijos”.
El Usuario embajador solo recibirá beneficios de las compras efectuadas por sus Usuarios Hijos, pero no por las compras que hagan los referidos de sus Usuarios hijos.
Artículo 2: Cuenta de Usuario
La persona que se registre con un nombre y su número telefónico, tendrá una validación a través de mensaje de texto, en el cual se le asignará una clave dinámica que deberá ingresar en la plataforma;, de esta manera, su “cuenta de Usuario” estará validada y podrá proceder a la compra; el manejo de dicha cuenta le corresponde al usuario de manera exclusiva. El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de los datos asociados a su cuenta y, por ende, es el único y absoluto responsable de todas las actividades que ocurran por su uso indebido o inadecuado. Ni UNILEVER ni la Plataforma UIN tienen control sobre las cuentas de Usuarios o sus contraseñas asociadas, por lo cual renuncian expresamente a cualquier responsabilidad derivada de su mal uso.
En caso de que un Usuario sospeche que un tercero pudiera estar accediendo a la Plataforma UIN bajo su Perfil, utilizando su número de celular o manipulando sin autorización su cuenta de Usuario, deberá notificar esta situación inmediatamente.
Toda información suministrada por el Usuario para la creación de su Perfil debe ser verídica. Al entregar dicha información, el Usuario autoriza a la Plataforma UIN para validarla por cualquier medio. Está prohibida la creación de múltiples Perfiles, Cuentas de Usuarios y Usuarios asociados a una misma persona natural, jurídica o a un mismo número celular. En caso de identificarse la creación de múltiples Usuarios/Perfiles/Cuentas de Usuarios asociados una misma persona natural o jurídica, la Plataforma UIN podrá bloquear dichos Usuarios e incluirlos en listas restrictivas de la Plataforma y/o realizar la cancelación de sus pedidos. La reactivación de cuentas o Usuarios por cambio de celular podrá hacerse a través del servicio al cliente de la Plataforma. El Usuario reconoce y acepta que actúa por cuenta propia en el uso de la Plataforma UIN, en el suministro de sus datos para la creación de su cuenta de Usuario y en la compra de productos a través de la Plataforma.
Artículo 3: Liberación de responsabilidad por actos de terceros
UNILEVER, a través de su Plataforma UIN, no será responsable por cualquier reclamo, lesión o daño que surja en relación con actos u omisiones de cualquier tercero. Por ende, el Usuario libera a UNILEVER, sus directores, empleados, subsidiarias, afiliados, agentes y representantes de todos los reclamos, responsabilidades y costos, incluyendo (pero sin limitarse a) honorarios de abogados, pérdidas o daños de cualquier clase o naturaleza, directos o indirectos, que surjan como consecuencia de disputas de tal naturaleza. La responsabilidad del cumplimiento de las obligaciones adquiridas por la Plataforma UIN recaerá en UNILEVER, únicamente respecto de quienes presten sus servicios bajo su subordinación y dependencia. En caso de ser necesario, UNILEVER le cederá al Usuario los derechos que pudiere tener en contra de los terceros, según corresponda, por los perjuicios que estos pudieren haber causado.
Artículo 4: Registro de Usuarios
Solo los Usuarios debidamente registrados podrán acceder a los servicios de la Plataforma UIN. Para que este registro tenga lugar, se solicitarán los siguientes datos a los Usuarios:
4.1. Nombre completo y número de celular; este último será validado a través de mensaje de texto con un código que el usuario deberá ingresar en la plataforma para completar el registro inicial.
Nombre, apellido, documento de identificación (cédula de ciudadanía o NIT), fecha de nacimiento, sexo y correo electrónico, serán algunos otros de los datos (opcionales) que el usuario podrá completar en su perfil.
4.2. Forma de pago de sus compras, donde el Usuario deberá escoger una de estas opciones:
a. Pagar en línea a través de la Plataforma PayU con tarjeta de crédito o débito : Para lo cual se le solicitarán datos como el nombre de la persona que aparece en la tarjeta, banco, número de la tarjeta, código de seguridad y fecha de vencimiento de la tarjeta y número de cédula del titular de la tarjeta.
b. Pago a contra entrega: En virtud del cual el pago se realiza al momento de recibir el producto. En este caso, el pago lo recaudará la empresa de distribución definida para la entrega. No se hará entrega de producto sin recibir el pago inmediatamente.
Artículo 5: Validación de datos
En el momento en que el Usuario decida hacer cualquier transacción en la Plataforma UIN, este deberá proporcionar su información personal. En caso de haber alguna inconsistencia en esta información, no se completará la transacción y no se realizará la entrega de los productos comprados. De igual manera UNILEVER, como propietario de la Plataforma UIN, se reserva el derecho de validar la información, y si se presentan inconsistencias, podrá proceder con la cancelación del servicio o del envío de los productos comprados.
UNILEVER, a través de su Plataforma UIN, no será responsable por errores en el diligenciamiento o falta veracidad en la entrega de información por parte del Usuario para la creación de su Perfil. Por ende, el Usuario será quien responda por las consecuencias que genere la indebida información que suministre (como eventuales impactos en los tiempos de entrega o incluso su cancelación).
Artículo 6 : Proceso de compra
6.1. Cobertura Por temas exclusivamente de logística, el alcance del servicio de la Plataforma UIN y la entrega de los productos será exclusivamente en la ciudad de Bogotá, exceptuando algunas zonas d de la ciudad. En caso de que un Usuario esté ubicado en una zona no cubierta por la cobertura del servicio, esto le será informado dentro de los dos (2) días hábiles después de realizar su compra.
En caso en que los Usuarios realicen el pago de algún producto en la Plataforma UIN desde una ciudad diferente a Bogotá o un país diferente a Colombia, deberán tener en cuenta que la distribución y alcance de la entrega de los productos es en Bogotá únicamente.
La Plataforma UIN está en la facultad de modificar en cualquier momento estas coberturas.
6.2. Disponibilidad La Plataforma UIN brindará información actualizada acerca de la disponibilidad de los productos y paquetes o combos que ofrece mediante su tienda virtual. Sin embargo, podrá realizar modificaciones al respecto sin necesidad de notificar a los Usuarios, o de contraer responsabilidades u obligaciones frente a los mismos. Estas modificaciones no se aplicarán sobre compras ya realizadas.
Sin embargo, en caso de que haya fallas en la información de inventario y no se cuente con la existencia de los productos ofrecidos después de haberse realizado una orden de compra, la Plataforma UIN no realizará el cobro correspondiente de dichos productos. De esta forma, la Plataforma UIN no permitirá realizar compras de productos agotados.
6.3. Pagos y transacciones Desde su registro, el Usuario podrá elegir la modalidad de pago que más le convenga:
- Tarjeta de crédito o débito. A través de PayU. En este caso, UNILEVER no será responsable por errores o fallas de las entidades bancarias de los Usuarios en el momento del proceso de pago de los productos. Los Usuarios en todo momento tendrán conocimiento del monto exacto y total a pagar.
- Efectivo. En caso de que el Usuario desee pagar en efectivo, deberá entregar el dinero en el momento en el que recibe el producto. .
La empresa encargada de la distribución de productos no realizará devoluciones de dinero. Para solicitar devoluciones de dinero, el Usuario deberá comunicarse con la Plataforma UIN por medio del teléfono del Centro Especializado al Consumidor (en adelante, CEC): 316.348.3245 y/o a través del correo electrónico contacto@uin.com.co.
6.4. Montos mínimos y máximos en los pedidos por los Usuarios El monto mínimo para que los Usuarios adquieran los productos a través de la Plataforma UIN será de treinta y cinco mil pesos ($35.000 COP, incluyendo valor del domicilio e IVA). No hay monto máximo. Sin embargo, el mismo Usuario no podrá comprar más de cinco (5) veces la misma referencia, ni más de 2 productos de referencias promocionadas (combos, productos con descuentos superiores al 25%, combos de regalo, entre otros).
El domicilio tendrá un costo de $5.500, el cual, aunque podrá ser modificado sin previo aviso por UIN, será especificado en el carrito de compras antes de realizarse el pago.
Los usuarios que hayan inscrito un código de embajador o código UIN podrán acceder a domicilios gratis por un tiempo limitado. UIN se reserva el derecho de modificar o cambiar esta condición.
6.5. Precios El precio que se deberá pagar por cada artículo adquirido será el precio vigente en la Plataforma UIN al momento de hacerse el pedido.
Cuando se oferten productos pre-empacados o a granel, es decir, productos cuyos precios varían por su peso, volumen, longitud o área. Excluyendo las situaciones enunciadas a continuación la Plataforma UIN indicará el Precio por Unidad de Medida (PUM) en su descripción.
i) Combos de 5 o más productos diferentes, ii) Productos ensamblados o incorporados a otros productos y iii) Diferentes productos contenidos en un solo paquete cuando, para su normal consumo, es necesario prepara la mezcla.
6.6. Entrega del producto UNILEVER, como propietario de la Plataforma UIN, es el responsable del despacho de los productos en Bogotá (de conformidad con lo dispuesto en el numeral 6.1). El proceso de entrega y bodegaje se hará por medio de diferentes proveedores de logística, de conformidad con el siguiente esquema:
Horario: Todo pedido ingresado antes de las 3:00 p.m., hora de Colombia, podrá solicitar entrega para la última franja de entrega del mismo día (7:00 p.m. a 9:00 p.m.) o cualquiera de las franjas disponibles en el día siguiente, de acuerdo con la tabla dispuesta a continuación:
• 7:00 a.m - 9:00 a.m.
• 9:00 am - 11:00 a.m.
• 11:00 a-m. - 1:00 p.m.
• 1:00 pm - 3:00 p.m.
• 3:00 pm - 5:00 p.m.
• 5:00 pm - 7:00 p.m.
• 7:00 pm- 9:00 p.m.
Recepción del pedido: Los Usuarios entienden y aceptan que cualquier persona que se encuentre en el domicilio indicado en la Plataforma UIN, tendrá la debida autorización para recibir el pedido.
Al momento de la entrega, el mensajero esperará máximo 10 minutos a la persona que pueda recibir el producto. En caso de que no aparezca dicha persona, el mensajero deberá regresar el producto al distribuidor y la entrega se llevará a cabo al día siguiente, en el mismo horario indicado, previo contacto con el usuario que realizó el pedido. Así mismo, si el pago debe realizarse contra entrega y el Usuario no tiene el dinero, el pedido no se entregará, y se realiza el intento adicional al día siguiente dentro de la misma franja horaria.
Entregas fallidas: Cada entrega fallida tendrá un registro fotográfico por parte del distribuidor con el fin de comprobar la visita y el estado de la entrega. Si la entrega fallida se repite, se hará la devolución del dinero (el Usuario pagará las comisiones respectivas al método de pago utilizado, y el costo de la entrega no efectiva; para este caso, el usuario perderá el beneficio adquirido de costo de entrega $0, de resultar aplicable) y se cancelará el pedido. Así mismo, si el pago es contra entrega y la visita resulta fallida más de una vez, la compra será cancelada.
Estado del pedido: El Usuario podrá conocer el estado de su pedido comunicándose a la línea CEC: 316.348.3245 y/o a través del correo electrónico contacto@uin.com.co
6.7. Cambios o devoluciones UNILEVER realizará los cambios o devoluciones de los productos que a criterio del consumidor no satisfagan la calidad e idoneidad ofrecidas. A partir de la fecha en que el consumidor haga el reclamo, serán contados quince (15) días hábiles para que UNILEVER haga las validaciones correspondientes y realice el cambio del producto o la devolución del dinero por medio del método con el que se realizó el pago inicialmente. En este caso, UNILEVER se hará cargo de los costos de envío de nuevo producto.
La solicitud para el cambio del producto o la devolución del dinero será válida únicamente si la reclamación se realiza dentro de las primeras 24 horas después de que el Usuario reciba el producto. El producto devuelto por mal estado no podrá ser alterado o modificado.
Estas reclamaciones pueden hacerse por medio de llamada telefónica a la línea CEC: 316.348.3245 y/o a través del correo electrónico contacto@uin.com.co.
6.8. Derecho de retracto Conforme con lo dispuesto en el Estatuto del Consumidor, el Usuario podrá ejercer el derecho de retracto de los productos adquiridos dentro de los (5) cinco días hábiles posteriores a la recepción del bien, siempre y cuando lo permita su naturaleza y esté en buen estado, y su empaque sea el mismo en el que lo recibió. Las reversiones de dinero se harán por el valor del producto pagado por el Usuario en la respectiva transacción (sin embargo, las comisiones de las Plataformas de pago deberá asumirlas el Usuario).
El Usuario que quiera ejercer el Derecho de Retracto deberá notificar al respecto mediante la línea CEC: CEC: 316.348.3245 y/o a través del correo electrónico contacto@ uin.com.co
6.9. Normas específicas sobre las órdenes de compra en las que se incluyan bebidas alcohólicas y cigarrillos: Prohíbase el expendio de bebidas embriagantes a menores de edad. Ley 124 de 1994. El exceso de alcohol es perjudicial para la salud. Ley 30 de 1986
Toda Orden de Compra que incluya bebidas alcohólicas o cigarrillos sólo podrá ser requerida por Usuarios mayores de 18 años de edad. El Repartidor que efectúe la entrega de Órdenes de compra que incluyan dichos productos exigirá, para su entrega, la identificación del Usuario que efectuó la Orden de compra, exigiendo la presentación de una cédula de identidad o pasaporte vigente, liberando de toda responsabilidad, tanto a UIN, sus directores, empleados, subsidiarias, afiliados, agentes y representantes, como también al Repartidor, en caso de no producirse la entrega por la falta de acreditación de identidad del Usuario.
Capítulo II: Modelo de Adquisición y Retención UIN
La Plataforma UIN, además de permitir la compra de productos de diferentes marcas, busca desarrollar un programa de adquisición y retención de compradores, que se basa en un esquema de referidos y recomendaciones voz a voz. Quienes promuevan el uso de la Plataforma podrán adquirir el título de “Usuarios embajadores”, ys podrán acceder a una serie de beneficios. El funcionamiento de este modelo y las condiciones de los beneficios ofrecidos se exponen a continuación.
Artículo 7: Roles de Usuarios
7.1. Usuario validado: Es aquel Usuario que se registró en la Plataforma UIN, llenó el correspondiente formato de inscripción y validó su número de celular a través de la clave dinámica. Este Usuario puede haberse registrado con un código UIN de otro Usuario o no.7.1. 7.2. Usuario comprador: Es aquel Usuario validado, que ha pagado y recibido sus productos en la Plataforma UIN.7.1. 7.3. Usuario embajador: Tan pronto un Usuario haya recibido su primer pedido, este se convertirá en “embajador” y contará con un código para compartir con sus conocidos, quienes al registrarse en la Plataforma podrán registrar dicho código.7.1. 7.4. Usuario Huérfano: Es aquel Usuario que no tiene un Usuario embajador asociado.7.1. 7.5. Usuario Hijo : Es aquel Usuario que tiene un Usuario embajador asociado. Entenderemos que al digitar el código del Usuario embajador, el Usuario hijo conoce a su Embajador y mantiene con el una comunicación constante y personal.
Artículo 8: Interacción entre roles
8.1. Conversión a Usuario embajador: Un Usuario validado solo podrá convertirse en “embajador” una vez paga y recibe la primera compra; es decir, cuando pasa a ser Usuario comprador. 8.2. Condiciones de los Usuarios huérfanos: En el momento de registro el Usuario podrá dejar en blanco el espacio de “código de embajador”, por lo cual se considerará un Usuario huérfano. En este caso, los incentivos fijos y variables asociados a su primera compra y las siguientes no tendrán beneficiario ni serán acumulados. 8.3. Adopción de embajadores padres: El Usuario huérfano puede posteriormente adoptar un “embajador”, siempre y cuando todavía no tenga Usuarios hijos asociados ni haya tenido previamente otro embajador asociado. Una vez ingresado el código del “embajador”, no lo podrá cambiar. Los incentivos asociados a sus compras solo serán acumulados a partir de la fecha de adopción del Usuario embajador, y tendrán las condiciones correspondientes al número de la compra realizada. Por ejemplo, si el Usuario comprador ya había realizado tres (3) compras antes de adoptar un “Usuario embajador”, los incentivos y sus condiciones aplicarán para la cuarta compra y no aplicarán las condiciones de la primera, segunda y tercera compra (no tendrán efectos retroactivos). El Usuario podrá agregar el código de embajador una única vez desde su perfil o comunicarse con servicio al cliente UIN para que se agregue desde el administrador. 8.4. Pérdida de beneficios: Si un Usuario validado tiene cero (0) compras efectivamente realizadas durante seis (6) meses, el Usuario embajador perderá el derecho a recibir los beneficios asociados a las compras de este Usuario. El Usuario inactivo pasará a ser un “Usuario huérfano” y no podrá ser adoptado nuevamente por un Usuario embajador. De igual manera, de demostrarse una duplicidad de perfiles o perfiles creados con fines que atenten contra la seguridad, confianza de otros usuarios y el bien obrar de la Plataforma, y que sean cerrados por UIN, el Usuario embajador perderá sus beneficios.
Artículo 9: Beneficios
Los “Usuarios embajadores” accederán a beneficios especiales por las compras que realicen sus “Usuarios hijos”, dependiendo del número de usuarios hijos adscritos.
Los beneficios que tendrán los Usuarios embajadores son los siguientes:
9.1. Porcentaje (%) de ganancia sobre el valor de compra. Se otorgará un porcentaje sobre el valor de cada compra que realicen los Usuarios hijos y que superen individualmente el monto mínimo establecido en el numeral 6.4. Este porcentaje será siempre calculado sobre el valor real pagado, incluido IVA.
9.2. Valor fijo dependiendo del número de orden. Se otorgará un beneficio fijo por la primera orden de compra hecha y pagada por los Usuarios hijos.
De esta manera, los beneficios serán los siguientes:
hijos compradores
% de compras de
Usuarios hijos
De 1 a 5 15.000 3% 31 Dic 2019 $35.000
De 6 a 10 20.000 4% 31 Dic 2019 $35.000
Más de 11 25.000 5% 31 Dic 2019 $35.000
Artículo 10: Condiciones para la entrega de beneficios
10.1. Beneficios ofrecidos: Los beneficios ganados serán entregados en crédito, ya sea para comprar en la Plataforma o para canjear por efectivo.
10.2. Requisito de compra efectiva: Los Usuarios embajadores solo recibirán los beneficios correspondientes una vez sus Usuarios hijos paguen y reciban la compra. El beneficio solo será aplicable para compras efectivamente realizadas (no aplica en caso de devoluciones).
10.3. Vencimiento: Los créditos que se entreguen como beneficio tendrán fecha de vencimiento, la cual será seis ( 6) meses a partir de la última compra del mismo Usuario.
10.4. Uso de crédito acumulado: El crédito acumulado se puede utilizar para realizar pagos en la Plataforma o puede ser canjeado a través de las redes disponibles en el momento (Daviplata, Efecty, Baloto, Nequi,). En el caso que se canjee en dinero, estará sujeto a las retenciones y restricciones legales a las que haya lugar de conformidad con la legislación vigente. El costo de la dispersión o transferencia a las diferentes redes estará a cargo del Usuario.
10.5. Vigencia de los beneficios: La fecha hasta la cual las compras de los Usuarios hijos generarán beneficios para los Usuarios embajadores será el 31 de diciembre de 2019. Hasta esa fecha se extienden igualmente las condiciones de los pagos antes expuestas.
10.6. Beneficios de Usuarios huérfanos. En ningún caso se acumularán los beneficios provenientes de las compras de Usuarios “huérfanos”, por lo cual ningún embajador podrá recibir los beneficios de las compras realizadas por un usuario, que ya haya comprado antes de ingresar el código embajador.
Los usuarios huérfanos tendrán el derecho a acumular las compras de sus usuarios hijos, de acuerdo a lo dispuesto anteriormente.
10.7. Pérdida de beneficios por pérdida de Usuarios hijos. Si un embajador “pierde” a alguno de sus usuarios hijos, de acuerdo con lo dispuesto en el numeral 8.4, y cambia su condición pasando de 5 a 4 usuarios hijos adscritos, o de 11 a 10, cambiarán así mismo sus beneficios.
Capítulo III: Condiciones generales del uso de la Plataforma UIN
Artículo 11: Uso de la Plataforma, sus servicios y contenidos
11.1. El ingreso a la Plataforma UIN constituye el consentimiento del Usuario a utilizar sus servicios y contenidos sin contravenir la legislación vigente, la buena fe, los usos generalmente aceptados, el orden público, la moral y las buenas costumbres. Queda prohibido el uso de la Plataforma UIN con fines ilícitos o lesivos contra la misma Plataforma, contra UNILEVER o contra cualquier tercero, así como cualquier uso que pueda causar perjuicio a estos últimos o impedir su normal funcionamiento.
11.2. Respecto de los contenidos (informaciones, textos, gráficos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, diseños, y cualquier otra información disponible en la Plataforma UIN), queda expresamente prohibido:
11.2.1. Su reproducción, distribución o modificación, a menos que se cuente con la autorización de sus legítimos titulares o resulte legalmente permitido.
11.2.2. Cualquier violación de los derechos de la Plataforma UIN o de sus legítimos titulares sobre los mismos.
11.2.3. Su utilización para cualquier fin comercial o publicitario, distinto de los estrictamente permitidos.
11.2.4. Cualquier intento de obtener los contenidos de la Plataforma UIN por cualquier medio distinto de los que se pongan a disposición de los Usuarios.
Artículo 12: Responsabilidad del Usuario por daños y perjuicios
El uso de la Plataforma UIN se realizará bajo la única y exclusiva responsabilidad del Usuario. Dicha responsabilidad se extenderá al uso, por parte del Usuario o de cualquier tercero, de las contraseñas asignadas para el acceso a la Plataforma UIN, los servicios que ofrece esta última o los códigos de activación de beneficios.
La Plataforma UIN se reserva el derecho a denegar en cualquier momento, y sin necesidad de previo aviso, el acceso a la misma por parte de aquellos Usuarios que incumplan las disposiciones contenidas en las condiciones generales de uso de la Plataforma o, en general, en los presentes Términos y Condiciones . También se reserva el derecho a denegar el acceso por parte de aquellos particulares que, en cada caso particular y aun sin ser Usuarios, las infrinjan o contravengan.
Artículo 14: Modificación unilateral
UNILEVER, en su calidad de propietario de la Plataforma UIN, podrá modificar unilateralmente y sin previo aviso, siempre que lo considere oportuno, la estructura y diseño de la Plataforma UIN, así como modificar o eliminar sus contenidos y condiciones de acceso y/o uso.
Artículo 14: Hipervínculos
El establecimiento de cualquier "hipervínculo" entre una página de otro portal y cualquiera de las páginas que “conduzcan a” o “estén relacionadas con” el funcionamiento de la Plataforma UIN, estará sometido a las siguientes condiciones:
14.1. No se permite la reproducción total o parcial de los servicios ni contenidos de la Plataforma UIN.
14.2. No se establecerán deep-links con las páginas de la Plataforma UIN ni de sus servicios, ni se creará un browser o un border enviroment sobre las mismas.
14.3. No se incluirá ninguna manifestación falsa, inexacta o incorrecta sobre la Plataforma UIN y sus servicios y, en particular, salvo aquellos signos que formen parte del mismo "hipervínculo", la página web ajena a la Plataforma UIN en la que se establezca el "hipervínculo" no contendrá ninguna marca, nombre comercial, rótulo, denominación, logotipo, eslogan u otros signos distintivos pertenecientes a dicha Plataforma o a UNILEVER.
14.4. Bajo ninguna circunstancia, la Plataforma UIN será responsable de los contenidos o servicios puestos a disposición del público en la página web ajena desde la que se realice el "hipervínculo", ni de las informaciones y manifestaciones incluidas en las mismas.
Artículo 15: Exclusión de garantías y responsabilidad
UNILEVER, en su calidad de propietario de la Plataforma UIN, no otorga ninguna garantía ni se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran generarse a causa de:
15.1. La falta disponibilidad, mantenimiento y efectivo funcionamiento de la Plataforma UIN y/o de sus servicios o contenidos.
15.2. La falta de utilidad, adecuación o validez de la Plataforma UIN y/o de sus servicios, contenidos o beneficios para satisfacer necesidades, actividades o resultados concretos o expectativas de los Usuarios.
15.3. La existencia de virus, programas maliciosos o lesivos en los contenidos.
15.4. La recepción, obtención, almacenamiento, difusión o transmisión por parte de los Usuarios, de los contenidos.
15.5. El uso ilícito, negligente, fraudulento, contrario a las presentes condiciones generales de uso, a la buena fe, a los usos generalmente aceptados o al orden público, de la Plataforma UIN, sus servicios o contenidos, por parte de los Usuarios.
15.6. La falta de licitud, calidad, fiabilidad, utilidad y disponibilidad de los servicios prestados por terceros y puestos a disposición de los Usuarios en la Plataforma UIN.
15.7. El incumplimiento por parte de terceros de sus obligaciones o compromisos en relación con los servicios prestados a los Usuarios a través de la Plataforma UIN.
Artículo 16: Duración
La vigencia de la Plataforma UIN, de sus servicios y beneficios es indefinida. Sin perjuicio de lo anterior, UNILEVER, a través de la Plataforma UIN, se reserva el derecho de interrumpir, suspender o terminar la prestación de los servicios de esta Plataforma, dando notificación previa de quince (15) días hábiles a aquellos Usuarios que tengan crédito pendiente de reclamación.
Las marcas pertenecientes u otorgadas mediante licencia válida a UNILEVER y que sean utilizadas en la Plataforma UIN, son todas marcas registradas. Por ende, queda prohibida su reproducción o uso sin la autorización de su titular.
Artículo 18: Recolección y uso de datos personales
Cuando el Usuario ingrese a la Plataforma UIN puede ser posible que sus datos personales sean almacenados. Todos los datos e información personal que la Plataforma UIN pueda recolectar serán utilizados para su correcto funcionamiento, para la prestación de sus servicios asociados, para el reconocimiento de beneficios, para el control de su uso, verificación de los pedidos realizados o no finalizados, para realización de consultas, evaluación de la plataforma y el servicio al cliente y el desarrollo de actividades de marketing. Para mayor información por favor consulte nuestro aviso de privacidad.
Capítulo IV: Política de Privacidad
Artículo 19: Contenidos de este documento
Preocupados por la privacidad de su información, esta Política de Privacidad de la Información (la POLÍTICA) detalla el tipo de Información Personal que UNILEVER, a través de la Plataforma UIN recaba de sus consumidores y/o Usuarios y cómo es que esa información es utilizada, protegida y eliminada. Así mismo, esta POLÍTICA también explica qué debe hacer en caso de que no quiera que su Información Personal sea utilizada para fines de mercadotecnia y/o estadística y cómo puede cambiar información que ha sido enviada a nosotros. Esta POLÍTICA aplica a sitios de Internet y aplicaciones de la Plataforma UIN dirigidos a consumidores que acepten la POLÍTICA, incluidos los mencionados en este documento y en general a la recolección de Información Personal realizada directamente por la Plataforma UIN a través de su interfase o de su material promocional, tales como formas para participar en concursos, juegos interactivos, cupones u otras ofertas por correo y llamadas telefónicas. La presente POLÍTICA no aplica a recuadros promocionales, concursos o promociones patrocinadas por terceras personas contratadas o no por UNILEVER en relación con la Plataforma UIN.
Artículo 20: Su aceptación a esta política de privacidad y sus derechos como titular de la información
Al proporcionar Información Personal a la Plataforma UIN, usted confirma que está de acuerdo con los términos de nuestra POLÍTICA actual, tal y como se presenta en este documento. Los menores de edad deberán contar con la autorización de sus padres o acudientes para suministrar cualquier Información Personal, por lo cual, de hacerlo se entenderá que éstos han revisado y aceptado esta POLÍTICA. Si no está de acuerdo con cualquier término de esta POLÍTICA, por favor no proporcione ningún tipo de Información Personal ni permita que sus hijos o los menores a su cargo lo hagan. Si opta por no proporcionar Información Personal, es posible que no pueda llevar a cabo ciertas actividades como acceso a diversas áreas de nuestra Plataforma UIN, como puede ser: comprar, recibir beneficios como Usuario embajador, participar en promociones, participar juegos interactivos o concursos, recibir muestras o enviarnos correos electrónicos.
Artículo 21: Recolección de información personal
“ Información Personal” significa toda información identificable de manera personal que le sea solicitada por la Plataforma UIN, lo cual incluye de manera enunciativa y no limitativa la siguiente: su nombre, domicilio, código postal, número telefónico, nombre registrado en la computadora y dirección de correo electrónico. El hecho de que usted o cualquier menor bajo su responsabilidad nos proporcione Información Personal, significa que nos está autorizando para usar dicha información de acuerdo con los términos de esta POLÍTICA, y el Aviso de Privacidad la cual incluye su derecho a limitarnos el uso de esta información. Por favor tome nota de que usamos esa información únicamente para los fines que se especifiquen en cada caso y no contactaremos a la tercera persona otra vez, a menos que dicha tercera persona nos contacte a nosotros.
Artículo 22: Cómo usamos su información
Cuando nos proporcione su Información Personal, nosotros solamente la utilizaremos para el propósito específico del buen desarrollo de la experiencia con la plataforma (por ejemplo, para entrega de pedidos, para realizar el pago de su envío, para realizar el canje de beneficios ganados, para fines estadísticos, para que participe en promociones, para enviarle una muestra, entre otros). También podremos utilizar su Información Personal por conducto de los responsables de la marca encargada de la página de Internet o de la promoción, así como por nuestras otras marcas, para contactarlo respecto de otros productos y servicios que podrían ser de interés para usted (incluyendo los que podríamos ofrecer conjuntamente con otras compañías). Sin embargo, en cualquier momento usted podrá optar por dejar de proporcionar esta información. En ocasiones podremos contactar a terceras personas para administrar o analizar la información que recabamos, incluyendo Información Personal, con la finalidad de ayudarnos a mejorar nuestros productos y nuestros sitios de Internet. Adicionalmente y en caso de que usted nos solicite algún producto o servicio, podríamos llegar a proporcionar su Información Personal a distribuidores o terceras personas con la finalidad de entregarle el producto o prestarle el servicio de que se trate o en su caso para que un tercero se ponga en contacto con usted con la finalidad de que éste lo ayude con su solicitud en caso de que nosotros no lo podamos hacer de manera directa. Estos terceros no tendrán autorización nuestra para utilizar su Información Personal de otra manera para la cual fue proporcionada.
Por política, ni UNILEVER ni la Plataforma UIN venden Información Personal. Eventualmente podríamos llegar a complementar la información que usted nos haya proporcionado con información que nos haya sido proporcionada por terceras partes. Hacemos esto con fines de mercadotecnia con la finalidad de poder atender mejor sus requerimientos y ofrecerle productos y servicios que cumplan con sus necesidades. Dicho esto, al aceptar los términos y condiciones y nuestro Aviso de Privacidad, el usuario autoriza a la plataforma UIN a contactarlo por SMS, Whatsapp, llamada y correo electrónico..
Artículo 23: Información adicional que podríamos recabar en internet
A continuación, se describe Información adicional que podríamos recabar por Internet a través de la Plataforma UIN o sus páginas de internet asociadas, correos electrónicos, promociones, juegos interactivos y recuadros promocionales, por ejemplo: “Cookies” que son archivos o piezas de información que se almacenan por su buscador en el disco duro de su computadora. La Plataforma UIN usará “Cookies” para recabar información adicional sobre usted durante su visita a nuestra página Plataforma, así como de las áreas particulares que visite en nuestra Plataforma y los productos o servicios que pudiera llegar a comprar a través de la misma. Recolectamos esta información con la finalidad de poder ajustar nuestra Plataforma y nuestros productos a sus intereses y necesidades.
Las “Cookies” también podrían ser utilizadas para acelerar la velocidad de sus futuras actividades en nuestra Plataforma o sus páginas asociadas, por ejemplo una página puede reconocer que usted ya nos ha proporcionado información personal y podrá no solicitar la misma información por segunda vez. La mayoría de los buscadores se encuentran programados para aceptar “Cookies”. Si usted prefiere, usted puede programar el suyo con la finalidad de rechazar “Cookies” o de alertarlo cuando las “Cookies” se estén enviando. La restricción de las Cookies al momento de entrar a una página de Internet podría resultar en la inhabilidad para visitar ciertas áreas de la página o recibir información personalizada durante su visita a la misma.
Adicionalmente, estamos constantemente tratando de mejorar nuestras páginas de Internet y Plataformas. Con la finalidad de llevar a cabo esto, es posible que tengamos que medir la efectividad de nuestra Plataforma UIN, determinando cuáles fueron sus elecciones para llegar a nuestro sitio. Las mediciones estadísticas de nuestra Plataforma y páginas asociadas podrían ser usadas para personalizar su navegación en nuestra Plataforma, así como para evaluar de manera anónima estadísticas sobre el uso de nuestra Plataforma.
Información sobre su computadora, tal como su dirección de protocolo de Internet (un número asignado a su computadora cuando navega por el Internet), el tipo de buscador para el Internet que está utilizando y el tipo de sistema operativo que está utilizando en su computadora podrían ser recabados y vinculados a su Información Personal. Esto, con la finalidad de asegurarnos que nuestras páginas de Internet representen la mejor experiencia para nuestros Usuarios, y que son una fuente de información efectiva. Finalmente, algunas páginas que usted visite podrán utilizar “píxel tags” (también conocidas como “clear gifs”) para recabar información en relación con cómo navegó en nuestras páginas. Esta información es utilizada para evaluar y demostrar cómo funcionan estas páginas de Internet.
Artículo 24: Privacidad de los niños en línea
La Plataforma UIN está destinada a ser usada por usuarios mayores de edad. Estamos comprometidos a proteger la privacidad de la información en Internet proporcionada por nuestros usuarios y hacer del Internet un lugar seguro para ellos. Exhortamos a los padres de menores de edad a que regularmente verifiquen y monitoreen el uso del correo electrónico y del Internet por parte de sus hijos. La Plataforma UIN no recaba información personal de niños menores de edad..
Artículo 25: Seguridad de la información
Tomamos las precauciones necesarias para mantener su información personal segura. Toda aquella información personalizada identificable está sujeta a acceso restringido con la finalidad de evitar acceso a la misma no autorizado, modificaciones o mal uso.
Artículo 26: Cambios en nuestra política
La Plataforma UIN se reserva el derecho de modificar o remover esta Política de Privacidad a su sola discreción. Cualquier nueva política será desplegada en esta misma forma y los exhortamos a que visiten esta área con la finalidad de que se encuentren y permanezcan informados.
Artículo 27: A quién contactar
Para cualquier inquietud relacionada con la política de privacidad, puede comunicarse con UNILEVER ANDINA COLOMBIA LTDA, sociedad identificada con el Nit 860.002.518-2, con domicilio principal en la ciudad de Bogotá D.C, con la línea CEC: 316.348.3245 y/o a través del correo electrónico contacto@uin.com.co
La presente política entró en vigencia el 25 de Febrero de 2019.
Artículo 28 : Reportes y denuncias
Los Usuarios podrán reportar cualquier conducta o contenido que pueda infringir estos Términos y Condiciones o que consideren que pueda representar una infracción a la legislación aplicable. Estos reportes y denuncias se podrán hacer mediante la línea CEC: 316.348.3245 y/o a través del correo electrónico contacto@ uin.com.co
Artículo 29: Indemnidad
El Usuario se obliga a defender, indemnizar y mantener indemne a UNILEVER, sus funcionarios, directores, empleados, agentes y afiliados, de y contra cualquier pérdida, reclamos, acciones, costos, daños, sanciones, multas y gastos, incluyendo, pero sin limitación a honorarios de abogados que surjan de, relacionados con o resultantes del uso no autorizado de la Plataforma por parte del Usuario, o de cualquier incumplimiento de estos Términos y Condiciones , incluyendo pero sin limitación a cualquier violación de cualquier ley, orden administrativa, norma o reglamento. UNILEVER dará aviso, a la brevedad, de cualquier reclamación, demanda o procedimiento, y tendrá derecho a asumir la defensa respecto de cualquier reclamación, demanda o procedimiento.
A su sola discreción, UNILEVER puede modificar o interrumpir la Plataforma UIN, o puede modificar, suspender o interrumpir su acceso o el soporte sin que ello afecte los pedidos en curso, por cualquier razón, con o sin previo aviso y sin ninguna responsabilidad frente a los Usuarios o cualquier tercero. Aun cuando un Usuario pierda el derecho a utilizar la Plataforma UIN, los presentes Términos y Condiciones serán vinculantes.
El Usuario podrá terminar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, dejando de utilizar la Plataforma UIN, sobreviviendo todas las disposiciones que por su naturaleza están llamadas a surtir efecto.
La terminación de los servicios, por cualquier causa, no le generará cargas compensatorias o indemnizatorias a UNILEVER.
Artículo 31: Términos de ley
Artículo 32: Ley aplicable y divisibilidad
Estos Términos y Condiciones estarán regidos por las leyes de la República de Colombia. Los Términos de Uso y la Política de Privacidad constituyen el acuerdo completo entre el Usuario y UNILEVER con respecto a los servicios, contenido y uso de la Plataforma UIN, y sustituyen todas las comunicaciones y propuestas previas o contemporáneas (ya sean escritas, orales o electrónicas) entre el Usuario y UNILEVER con respecto a la Plataforma UIN.
Artículo 33: No agencia
Los presentes Términos y Condiciones no crean ninguna relación contractual de agencia, asociación, empresa conjunta, empleado-empleador o franquiciador-franquiciado.
Artículo 34: Modificacione
UNILEVER, en su calidad de propietario de la Plataforma UIN, podrá, a su sola y absoluta discreción, cambiar por sí y sin aviso previo los estos Términos y Condiciones . Sin embargo, tales cambios solo se aplicarán desde el momento en que sean publicados en la Plataforma UIN y regirán para las transacciones que se celebren con posterioridad a su entrada en vigor, sin alterar las transacciones celebradas con anterioridad.
Artículo 35: Carácter intransferible
Estos Términos y Condiciones son personales y no se pueden ceder, transferir ni sublicenciar, excepto con el consentimiento previo y escrito de UNILEVER en su calidad de propietario de la Plataforma UIN. Por su parte, UNILEVER podrá ceder, transferir o delegar cualquiera de sus derechos y obligaciones en virtud de estos Términos y Condiciones sin el consentimiento del Usuario.
A menos que se especifique lo contrario, todos los avisos o modificaciones serán considerados debidamente entregados desde el momento de su publicación en la Plataforma UIN, o bien desde el momento en que sea notificado al Usuario, según corresponda.
Artículo 36 : Contacto
Si el Usuario tiene alguna duda respecto de los Términos y Condiciones , Política de Privacidad, uso de la Plataforma, estado del envío del Producto o modo o estado de pago, podrá ponerse en contacto con la línea CEC: 316.348.3245 y/o a través del correo electrónico contacto@ uin.com.co
TÉRMINOS Y CONDICIONES ALIANZA LINERU - UIN
Valido únicamente para usuarios que realizan su primer pedido en la aplicación y sólo podrá ser usado en un (1) pedido.
Valido únicamente para los usuarios que reciben la comunicación y, por el valor y bajo las condiciones expresadas en la misma.
El domicilio gratis aplica sólo para las personas que hayan ingresado el código UIN “SoyLineru”, y no podrá ser descontado una vez realizado el pedido.
El cupón deberá ser ingresado en el carrito de compras, una vez se haya completado la orden y se proceda a pagar.
El cupón es válido durante el mes de marzo de 2019.
No se permiten modificaciones al realizar la orden y/o al producto.
Válido para cualquier medio de pago.
Válido en zonas de cobertura en Bogotá de UIN.
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier transacción que, por sus características, UIN determine que no aplica para el beneficio de la campaña.
Al usar el cupón, el usuario acepta que entre UIN y Lineru se compartan datos básicos de usuario como Nombre, apellido, número de teléfono, cédula y correo electrónico, con el fin de evaluar la efectividad y el impacto de la actividad.
AVISO DE COOKIES COLOMBIA UNILEVER ANDINA COLOMBIA LTDA Y UNILEVER COLOMBIA SCC SAS
Tómese un momento para familiarizarse con nuestras prácticas de cookies y díganos si tiene preguntas enviándonos un correo electrónico a contacto@uin.com.co y/o a través del teléfono: 316.348.3245
También hay productos de software disponibles que pueden administrar las cookies por usted. Asimismo, puede utilizar www.ghostery.com para evaluar el uso de las cookies utilizadas en nuestros sitios web.
AVISO DE PRIVACIDAD COLOMBIA UNILEVER ANDINA COLOMBIA LTDA Y UNILEVER COLOMBIA SCC SAS
Tómese un momento para familiarizarse con nuestras prácticas de cookies y díganos si tiene preguntas enviándonos un correo electrónico a contacto@uin.com.co y/o a través del teléfono: 316.348.3245 Hemos intentado que este Aviso resulte lo más sencillo posible, pero si no está familiarizado con los términos, como «cookies», «direcciones IP» y «navegadores», le sugerimos que consulte estos términos clave primero.
Todos los datos personales proporcionados o recopilados por UIN y por Unilever están controlados por Unilever PLC, Port Sunlight, Wirral, Merseyside, CH62 4ZD Reino Unido, y Unilever N.V., Weena 455, PO Box 760 3000 DK Róterdam Países Bajos, que son las empresas matrices del Grupo Unilever (todas las empresas del Grupo Unilever, junto con los responsables del tratamiento).
Este Aviso de privacidad se aplica a los datos personales recopilados por UIN y por Unilever en relación con los servicios y productos que ofrecemos. Las referencias a «Unilever» en este Aviso se refieren a Unilever PLC y Unilever N.V. y cualquier empresa directa o indirectamente de su propiedad y/o controlada por ellos que usted esté interactuando o con la que tenga una relación comercial (en adelante «Grupo Unilever»). Para obtener más información sobre el Grupo Unilever, visite http://unilever.com/about/.
Este Aviso de privacidad también se aplica al contenido de marketing de UIN y de Unilever, incluso ofertas y anuncios de productos y servicios de Unilever, que nosotros (o un proveedor de servicios que actúe en nuestro nombre) le enviamos en sitios web, plataformas y aplicaciones de terceros en función de la información de su uso del sitio. Estos sitios web de terceros generalmente tienen su propio Aviso de privacidad y Términos y condiciones. Le recomendamos leerlos antes de usar esos sitios web.
Datos personales que recopilamos automáticamente. También recibimos y almacenamos ciertos tipos de datos personales cada vez que interactúa con nosotros en línea. Por ejemplo, utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento. para obtener datos personales cuando su navegador web accede a nuestros sitios web o anuncios y otro contenido suministrado por o en nombre de Unilever en otros sitios web. Sus datos personales también se recopilan cuando busca, compra, publica, participa en un concurso o cuestionario o se comunica con nuestros equipos de servicio al cliente. Ejemplos de los tipos de datos personales que recopilamos: dirección IP (para obtener más información, consulte nuestros términos de privacidad clave), identificadores de dispositivo, datos de ubicación, información del ordenador y conexión, como el tipo y la versión del navegador, configuración de zona horaria, tipos y versiones del plug-in del navegador, sistema operativo e historial de compras, que a veces Unilever añade a información similar de otros consumidores. Durante algunas de sus búsquedas en Internet en los sitios web de Unilever, también podemos usar herramientas de software para medir y recopilar información de sesión, incluidos los tiempos de respuesta de las páginas, errores de descarga, duración de las visitas a ciertas páginas, información de interacción con las páginas y métodos utilizados para salir de la página e ir a otras. También podemos recopilar información técnica para ayudarnos a identificar su dispositivo con fines de prevención y diagnóstico de fraudes.
Datos personales que recopilamos de otras fuentes. Recopilamos datos personales de otras fuentes, incluidas nuestras asociaciones de confianza con terceros y las cuentas de Unilever en plataformas de terceros: Por ejemplo, cuando utiliza la función «Me gusta» en Facebook o la función +1 en Google+. Además, recibimos información sobre usted y las interacciones de otros visitantes con nuestra publicidad para medir si nuestra publicidad es pertinente y exitosa. También recopilamos información sobre usted y sus actividades ofrecidas por terceros cuando ofrecemos servicios o productos en forma conjunta, o proveedores de enriquecimiento de datos de terceros que pueden brindar información a Unilever sobre los datos personales que tenemos.
CUÁNDO Y POR QUÉ RECOPILAMOS «CATEGORÍAS ESPECIALES DE DATOS PERSONALES
Unilever recopila las fechas de parto de futuras madres en su página de inscripción al boletín informativo de Zwitsal o Baby Dove. También puede colocar en la página de registro cookies que recojan esta información. Estos datos se utilizan luego para crear un público formado por mujeres embarazadas que recibirán publicidad en línea de las marcas pertinentes de Unilever. Para obtener más información sobre las actividades de creación de perfiles de Unilever, consulte la sección correspondiente
La mayoría de los sitios web de Unilever están diseñados y destinados a ser utilizados por adultos. Cuando uno de nuestros sitios web esté destinado a ser utilizado por un público más joven, obtendremos el consentimiento de la persona con la patria potestad o la tutela antes de recopilar datos personales cuando así lo exijan las leyes y reglamentos vigentes.
Si eres un/a niño/a con una edad que requiera el consentimiento parental en tu País, debes revisar los términos de este Aviso de Privacidad con tu progenitor o tutor para asegurarte de que los comprendas y aceptes. Si descubrimos que hemos recopilado datos personales de un niño sin el consentimiento de un progenitor o tutor en un caso en que dicho consentimiento se debería haber obtenido, eliminaremos esos datos personales tan pronto como sea posible. El acceso a ciertas partes de los sitios web de Unilever y/o la elegibilidad para recibir premios, muestras u otras recompensas generalmente están limitados a usuarios mayores de edad.
No tomaremos decisiones basadas únicamente en la toma de decisiones automatizada que tengan un impacto significativo en usted. Si lo hacemos, se lo haremos saber y le proporcionaremos información clara sobre nuestra decisión de confiar en el tratamiento automatizado para tomar nuestra decisión y nuestra base legal para hacerlo. Por ejemplo, Unilever trata sus datos personales utilizando medios automatizados solo si es necesario para firmar o ejecutar un contrato con usted, o cuando usted haya dado su consentimiento explícito. Usted tiene derecho a no someterse a una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado y que produzca efectos jurídicos en usted o le afecte significativamente de modo similar. En particular, usted tiene derecho a:
¿CÓMO SE PONE EN CONTACTO CON UIN?
Podrá ponerse en contacto con nuestro Data Privacy Advisor de Unilever Middle Americas a quien se puede contactar en Unilever Avenida el Dorado No.69B-45 Piso 7 Bogotá – Colombia o por correo electrónico: a contacto@uin.com.co y/o a través del teléfono: 316.348.3245
Si tiene alguna pregunta o duda sobre el Aviso de privacidad o el tratamiento de datos de Unilever o si desea presentar una reclamación sobre una posible infracción de las leyes de privacidad locales, envíenos un correo electrónico o una solicitud a los datos de contacto ya relacionados.
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