Source: https://www.victoria-lahnstein.de/Datenschutzerkl%C3%A4rung%20f%C3%BCr%20Gesch%C3%A4ftspartner/
Timestamp: 2019-04-24 22:18:03
Document Index: 105830250

Matched Legal Cases: ['§ 13', '§ 2', 'Art. 6', 'Art. 9', '§ 140', '§ 2', 'Art. 6', 'Art. 9', '§ 22', 'Art. 6', '§ 147', '§ 2', '§ 140', 'Art. 6', 'Art. 9', '§ 17', '§ 22', '§ 35', '§ 203', '§ 2', '§ 140', 'Art. 6']

Datenschutzerklärung für Geschäftspartner des Filialverbunds von Victoria-Apotheke und Fortuna-Apotheke Lahnstein
Diese DSE des Verantwortlichen gilt vor dem Hintergrund eines engen Organisationsverbunds und des vernetzen EDV-Systems für den Filialverbund von Victoria-Apotheke und Fortuna-Apotheke insgesamt und klärt gemäß § 13 DSGVO alle Geschäftspartner auf über die Art, den Umfang und ggf. den Zweck der Verarbeitung (u.a. Erhebung, Verarbeitung und Nutzung sowie Einholung von Einwilligungen) ihrer personenbezogenen Daten und ggf. auch ihrer Gesundheitsdaten im Filialverbund.
Dazu werden in dieser DSE Angaben gemacht zum Verantwortlichen im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung und zum bestellten Datenschutzbeauftragten (Abschnitt 2), zu Grundsätzen der Datenverarbeitung in den Apotheken des Filialverbunds (Abschnitt 3), zu den einzelnen Erhebungs- und Verarbeitungsprozessen von personenbezogenen Daten und/oder Gesundheitsdaten in den Apotheken des Filialverbunds (Abschnitt 4), zu den Rechten der Betroffenen (Abschnitt 5) sowie zu Stand und Änderungen dieser DSE (Abschnitt 6).
Für die Nutzung des Online-Angebots der beiden Apotheken verweisen wir Sie auf die dafür ergänzend geltende DSE auf den Websites der Victoria-Apotheke (www.victoria-apotheke-lahnstein.de) bzw. der Fortuna-Apotheke (www.fortuna-apotheke-lahnstein.de) unter den Adressen
www.fortuna-apotheke-lahnstein.de/Datenschutzerklrärung für Online-Angebote
www.victoria-apotheke-lahnstein/datenschutzerklärung für Geschäftspartner
Liegt uns ein für Sie ausgestelltes ärztliches Rezept zur Belieferung vor, so erheben, verarbeiten und speichern wir bei dessen Bearbeitung und Belieferung regelmäßig personenbezogene Daten und auch Gesundheitsdaten von Ihnen vor, während und nach der Abgabe der verordneten Produkte.
Sofern in diesen mitgeltenden Abschnitten für dort angegeben ggf. abweichenden Aufbewahrungsfristen für Teile oder alle Ihrer im Zusammenhang mit der Vorlage eines für Sie ausgestellten Rezeptes erhobenen Daten):
Wir weisen zudem darauf hin, dass sich Kunden, die uns eine Verordnung vorlegen, dabei ggf. einer Videoüberwachung ausgesetzt sind; wir verweisen dazu auf den Abschnitt 4.15 dieser DSE.
Wir weisen zudem darauf hin, dass sich Kunden, die bei uns die Kundenkarten-Services beantragen oder beziehen, dabei ggf. einer Videoüberwachung ausgesetzt sind; wir verweisen dazu auf den Abschnitt 4.15 dieser DSE.
Als ergänzende Service- bzw. ggf. (entgeltliche) Dienstleistungen ausschließlich für Nutzer unserer Kundenkarten-Services außerhalb einer Heimversorgung bieten wir gegenwärtig Medikationsanalyse, Medikationsmanagement sowie die Ergänzung von Bundesmedikationsplänen um bei uns gekaufte Produkte an. Sofern diese ergänzenden Services und Dienstleistungen mit Bezug auf eine vorgelegte ärztliche Verordnung in Anspruch genommen werden, sind die Ausführungen unter Abschnitt 4.1 dieser DSE mitgeltend.
Wir behalten uns vor, Umfang und Nutzungsbedingungen dieser freiwilligen ergänzenden Services/Dienstleistungen jederzeit zu ändern oder diese ganz einzustellen.
Jede dieser ergänzenden Services/Dienstleistungen müssen Sie bei uns schriftlich jeweils separat beantragen. Für die Nutzung dieser ergänzenden Services/Dienstleistungen benötigen wir dabei jeweils Ihre Zustimmung zur Erhebung und Verarbeitung Ihrer folgenden personenbezogenen Daten und Gesundheitsdaten – ausdrücklich in Ergänzung der für die Kundenkartenservices gemäß Abschnitt 4.2 dieser DSE benötigten Daten - in allen Apotheken unseres Filialverbunds: verordnende Ärzte, Medikationsplan, Indikationen und Diagnosen, für die ordnungsgemäße und effiziente interne Bearbeitung benötigte Kennzeichen (wie z.B. Geschäftspartner-Nummer und -Zuordnungen).
Wir benötigen diese Daten jeweils für die Zwecke einer ordnungsgemäßen, effizienten und qualitätsorientierten Ausführung des/der von Ihnen beantragten ergänzenden Kundenkarten-Service-/Dienstleistung sowie notwendigen kaufmännischen Bearbeitung der eingeräumten Vergünstigungen und/oder entgeltlichen Dienstleistungen sowie im Fall entgeltlicher Dienstleistungen als unverzichtbare kaufmännische Vertragsgrundlage incl. der notwendigen kaufmännische Bearbeitung und der damit verbunden Sicherung unserer Rechtsposition und auch zur Wahrnehmung insbesondere wirtschaftlich berechtigter Interessen von uns und erheben und verarbeiten diese Daten auf Rechtsgrundlage von § 2a ApBetrO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a und lit. c und lit. f DSGVO und Art. 9 Abs. 2 lit. a und lit. c und lit. h DSGVO und bei Nutzung entgeltlicher Dienstleistungen auf Rechtsgrundlage von §§ 140-147 AO, § 2a ApBetrO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a und lit. b und lit. c und lit. f DSGVO und Art. 9 Abs. 2 lit. a und lit. f und lit. h DSGVO.
Ihre im Rahmen der Nutzung unserer ergänzenden Services/Dienstleistungen verarbeiteten Daten werden von uns in Anlehnung an die Aufbewahrungsfrist für verschiedene pharmazeutische Dokumentationen gemäß § 22 (1b) ApBetrO für drei Jahre gespeichert und danach gelöscht, soweit sich für uns nicht aus anderen Sachverhalten eine Notwendigkeit für eine weitere vollständige oder teilweise Aufbewahrung der Daten unter Beachtung der Regelungen der DSGVO ergibt; dies gilt z.B. für alle steuerlich relevanten Daten in Verbindung mit der Nutzung der ergänzenden Services/Dienstleistungen die unter Bezug auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO gemäß § 147 Abs. 1 Nr. 5 AO mit der dort vorgegebenen Frist von 10 Jahren zu speichern sind
Wir weisen zudem darauf hin, dass sich Kunden, die bei uns die ergänzenden Services/Dienstleistungen beantragen oder nutzen, dabei ggf. einer Videoüberwachung ausgesetzt sind; wir verweisen dazu auf den Abschnitt 4.15 dieser DSE.
Das Lieferspektrum der Apotheken des Filialverbunds umfasst auch den Bezug personalisierter Produkte für Kunden bei Dritten und deren entgeltliche Abgabe an den bestellenden Kunden, wie z.B. die Lieferung von personalisierten Hyposensiblisierungslösungen oder Kompressionsstrümpfen nach Maß.
Die Übermittlung der personenbezogenen Daten und Gesundheitsdaten des betroffenen Kunden an den Hersteller des personalisierten Produkts erfolgen nur in pseudonymisierter Form – wobei wir mit Beauftragung zu einer Lieferung eines personalisierten Produktes von einer konkludente Zustimmung des betroffenen Kunden zu einer pseudonymisierten Zustimmung ausgehen – oder der betroffene Kunde gibt uns zuvor seine ausdrückliche schriftliche Zustimmung zur Übermittlung seiner personenbezogene Daten und Gesundheitsdaten an unseren Auftragnehmer für die Herstellung seines personalisierten Produktes.
Wir benötigen diese Daten für Zwecke einer ordnungsgemäßen, sicheren, effizienten, qualitätsorientierten Lieferung/Abgabe des entsprechenden personalisierten Produkts und zur ordnungsgemäßen, effizienten und qualitätsorientierten notwendigen kaufmännischen Bearbeitung aller Liefervorgänge und der damit verbunden Sicherung unserer Rechtsposition und auch zur Wahrnehmung insbesondere wirtschaftlich berechtigter Interessen von uns und erheben, verarbeiten und speichern diese Daten auf Rechtsgrundlage von § 2a ApBetrO, §§ 140-147 AO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a und b und lit f. DSGVO und Art. 9 Abs. 2 lit. a und lit f. und lit. h DSGVO.
Wir weisen zudem darauf hin, dass sich Kunden, die bei uns personalisierte Produkte in bestellen und beziehen, dabei ggf. einer Videoüberwachung ausgesetzt sind; wir verweisen dazu auf den Abschnitt 4.15 dieser DSE.
Wir weisen zudem darauf hin, dass sich Kunden, die bei uns Ausleihen nachfragen oder in Anspruch nehmen, dabei ggf. einer Videoüberwachung ausgesetzt sind; wir verweisen dazu auf den Abschnitt 4.15 dieser DSE.
Dokumentation bei der Abgabe von Blutzubereitungen auf Rechtsgrundlage von § 17 Abs. 6a Nr. 4, 5 ApBetrO
Datenumfang: Name, Vorname, Geschlecht, Anschrift, Geburtsdatum, abgegebene Blutzubereitung mit Chargenbezeichnung, verordnender Arzt (mit Name, Vorname, ggf. Titel, Anschrift, Berufsbezeichnung) Namenskürzel des verantwortlichen MA der Apotheke
Datenumfang: alle Rezeptdaten gemäß Abschnitt 4.1 dieser DSE – mit Löschung nach Ablauf der fünfjährigen Aufbewahrungspflicht gemäß § 22 Abs. 1 ApBetrO (Durchschlag des zweiteiligen Verordnungsformulars
Bestellungen von Kunden, die uns nur über andere Wege erreichen - insbesondere auch über Messenger-Dienste wie z.B. WhatsApp – werden von uns nur als Vorbestellungen behandelt, da wir bei solchen anderen Kommunikationswegen ggf. Manipulationen der uns erreichenden Bestellungen nicht sicher ausschließen können. Sofern Kunden für die Übermittlung der Vorbestellung solche andere und damit möglicherweise unsichere Kommunikationswege verwenden, so liegt dies in der alleinigen Verantwortung des Kunden.
Wir weisen zudem darauf hin, dass sich Kunden, die in einer der Apotheken des Filialverbunds Bestellungen oder Vorbestellungen tätigen, dabei ggf. einer Videoüberwachung ausgesetzt sind; wir verweisen dazu auf den Abschnitt 4.15 dieser DSE.
Die der Annahmen von Bestellungen und Vorbestellungen handelt es sich um eine freiwillige Leistung von uns; wir behalten uns dazu jederzeitige einseitige Änderungen oder eine Einstellung dieser freiwilligen Leistung(en) ausdrücklich vor. Ausgenommen davon sind Sonderfälle, bei denen für uns eine gesetzliche Lieferverpflichtung für spezielle Liefersituationen ungeachtet unserer prinzipiellen Vertragsfreiheit besteht; in diesen Sonderfällen behalten wir uns vor, im Rahmen eines Ermessensspielraums bezüglich Art, Umfang und Dokumentation der Annahme von Bestellungen im Rahmen gesetzlicher Lieferverpflichtungen jederzeit einseitige Änderungen bei den entsprechenden Verarbeitungsprozessen vorzunehmen.
Wir weisen zudem darauf hin, dass sich Kunden, die bei uns Pflegehilfsmittel zum Verbrauch beantragen oder beziehen, dabei ggf. einer Videoüberwachung ausgesetzt sind; wir verweisen dazu auf den Abschnitt 4.15 dieser DSE.
Gegenwärtig machen wir von unserem diesbezüglichen Recht in der Fortuna-Apotheke Gebrauch; eine Folgeabschätzung gemäß § 35 DSGVO durch den Verantwortlichen unter Einholung des Rats des Datenschutzbeauftragten ist dafür erfolgt und hängt in den Betriebsräumen aus. Gemäß dieser Folgenabschätzung haben wir folgende Maßnahmen ergriffen, die hinreichend geeignet sind, dass die DSGVO eingehalten wird, wobei den Rechten und berechtigten Interessen der betroffenen Personen und sonstiger Betroffener Rechnung getragen wird:
Die gespeicherten Videoaufnahmen (Bilddateien) werden unmittelbar nach ihrer Sichtung innerhalb von maximal 2 Wochen durch die Apothekenleitung (= Verantwortlicher im Sinne des DSGVO) oder einen im Filialverbund angestellten approbierte Apotheker gelöscht; sowohl die AL als auch die bei ihr angestellten Apotheker unterliegen unmittelbar der besonderen Verschwiegenheitsverpflichtung als Berufsgeheimnisträger gemäß § 203 (1) StGeb. Unterliegen.
Wir überprüfen im Rahmen unseres Qualitätsmanagementsystems regelmäßig, ob eine Videoüberwachung noch notwendig ist bzw. ihre tatsächlichen und rechtlichen Voraussetzungen gegeben sind.
Wir weisen zudem darauf hin, dass sich Bewerber, die sich in einer der Apotheken des Filialverbunds initiativ bewerben oder zu einem Vorstellungsgespräch dort eingeladen sind, dabei ggf. einer Videoüberwachung ausgesetzt sind; wir verweisen dazu auf den Abschnitt 4.15 dieser DSE.
Darunter fallen z. B. Kundenbindungsaktionen, Bearbeitung von Reklamationen und Kundenretouren, Investitions- und Beschaffungsvorgänge sowie Vorgänge der allgemeinen Unternehmensführung und betrieblichen Organisation mit oder ohne direkten Kundenbezug.
Bei Geschäftsvorfällen des allgemeinen Geschäftsverkehrs werden von uns soweit verfügbar und im für den Einzelfall benötigten Umfang ggf. folgende personenbezogenen Daten - teilweise auch automatisiert oder durch beauftragte Dritte - erhoben: Name, Vorname, ggf. Titel, Geschlecht, Anschrift oder Geschäftsadresse, Telefonnummer(n), Faxnummer(n), Email-Adresse(n), ggf. weitere vom Geschäftspartner gemachte oder benötigte persönliche Angaben wie z.B. Geburtsdatum, ggf. zum Geschäftspartner verfügbare öffentliche Daten, ggf. kaufmännische Daten zur Rechnungsstellung (ohne Warenverkäufe), sofern diese einen Personenbezug haben (wie z.B. Adressat), ggf. für die ordnungsgemäße und effiziente interne Bearbeitung benötigte Kennzeichen (wie z.B. ggf. Geschäftspartner-Nummer und -Zuordnungen), alle personenbezogene Inhalte des elektronischen oder schriftlichen Geschäftsverkehrs des Filialverbunds (ggf. auch mit von Dritten an uns unverlangt herangetragenen Gesundheitsdaten).
Wir benötigen diese Daten für die Zwecke einer ordnungsgemäßen, sicheren, effizienten, qualitätsorientierten Abwicklung von Geschäftsvorfällen unseres allgemeinen Geschäftsverkehrs als Apotheke und deren ordnungsgemäße, effiziente, qualitätsorientierte notwendige kaufmännische Bearbeitung und der damit verbunden Sicherung unserer Rechtsposition und auch in Wahrung berechtigter Interessen von uns und erheben, verarbeiten und speichern diese Daten auf Rechtsgrundlage von § 2a ApBetrO, §§ 140-147 AO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a und lit. b. und lit. c. und lit. e und lit. f DSGVO.
Wir weisen zudem darauf hin, dass Geschäftspartner bei einem Besuch in einer der Apotheken des Filialverbunds dabei dort ggf. einer Videoüberwachung ausgesetzt sind; wir verweisen dazu auf den Abschnitt 4.15 dieser DSE.
Diese DSE hat den Stand vom 22. Mai 2018.