Source: http://docplayer.fi/1459146-Esiselvitys-ii-lapin-matkailuelinkeinon-sopimustoiminta-31-12-2014-asianajaja-juhani-karvo-velvoiteoikeuden-professori-juha-karhu.html
Timestamp: 2017-01-23 23:25:28+00:00
Document Index: 22275214

Matched Legal Cases: ['tuomioistuin ', 'kko ', 'kko ', 'kko ', 'KKO ', 'kko ', 'kko ', 'kko ', 'kko ', 'kko ', 'kko ']

⭐ESISELVITYS II. Lapin matkailuelinkeinon sopimustoiminta Asianajaja Juhani Karvo Velvoiteoikeuden professori Juha Karhu
ESISELVITYS II. Lapin matkailuelinkeinon sopimustoiminta Asianajaja Juhani Karvo Velvoiteoikeuden professori Juha Karhu
Download "ESISELVITYS II. Lapin matkailuelinkeinon sopimustoiminta 31.12.2014. Asianajaja Juhani Karvo Velvoiteoikeuden professori Juha Karhu"
1 ESISELVITYS II Lapin matkailuelinkeinon sopimustoiminta Asianajaja Juhani Karvo Velvoiteoikeuden professori Juha Karhu2 1 SISÄLLYSLUETTELO 1. Johdanto Sopimussuhde ja sopimusasiakirja Sopimuksen kielellinen ilmaisu ja sopimuksen tarkoitus Yleistä Esimerkkejä Indemnity -tyyppiset ehdot Yleistä Esimerkkejä Muuta Force majeure ja hardship ehdot Yleistä Force majeuresta ja hardshipista Esimerkkejä Henkilö- ja maksutiedoista sopimuksissa Määritelmistä Henkilötietojen käsittelystä Henkilötiedon käsitteestä Henkilörekisteristä PCI DSS - standardi Esimerkkejä Boilerplate -tyyppiset ehdot ja muut sopimuksen rakennetta koskevat asiat Yleistä Entire Agreement ehto No-waiver -ehto Severability-ehto Maksujen pidätys- ja kuittausoikeudesta Sopimuksen irtisanomista ja purkamista koskeva ehto Yleistä Esimerkkejä Sovellettavaa lakia ja riitojen ratkaisua koskeva ehto Sovellettava laki Oikeuspaikka Esimerkkejä Englannin sopimusoikeuden näkökohtia Englannin sopimusoikeuden yleisiä lähtökohtia Sopimusten tulkintaa ohjaavat periaatteet Mitä tarkoittaa sopimusrikkomuksessa essential breach tai fundamental breach Englannin vahingonkorvausoikeuden näkökohtia Yleistä Yleinen vahingonkorvausvastuu Huolellisuusvelvoite (Duty of care) Huolellisuusvelvoitteen laiminlyönti Syy-yhteys Puolustautuminen huolimattomuuteen Samanaikainen vastuu sopimusvastuun ja yleisen vahingonkorvausvastuun perusteella Vahingonkorvaus sopimussuhteen perusteella Lähteet (pääasialliset) Liite Sopimusrakenne-esimerkki perustapauksessa... 543 2 1. Johdanto Aiemmin tehdyssä esiselvityksessä on käsitelty sopimustoiminnan niitä aihealueita, jotka nousivat esiin yrittäjille tehdyn kyselyn perusteella sekä yrittäjien kanssa pidettyjen seminaarien ja keskustelujen perusteella. Aiemmassa esiselvityksessä on käyty läpi kuhunkin asiakokonaisuuteen kuuluvia oikeudellisia kysymyksiä siten, että mahdollisimman moni yrittäjä kykenisi löytämään siitä oman toimintansa kannalta tarpeellista ja hyödyllistä perusjuridista tietoutta. Esiselvityksen jälkeen pidetyissä seminaareissa ja työpajoissa on tullut esiin tarve syventää tietoutta useiden aihealueiden osalta. Lisäksi tarvetta on ollut saada esimerkkejä sopimuksiin sisältyvistä erilaisista ehtolausekkeista. Tässä esiselvitys II asiakirjassa on syvennetty tietoutta useista sellaisista sopimusehdoista, joiden sisältö vaikuttaa olennaisella tavalla sopimuksen taloudelliseen riskialttiuteen. Lisäksi käsiteltävien otsikkojen alla on nostettu esiin aiheeseen liittyviä esimerkkilausekkeita. Osa näistä sopimusehdoista on Suomen oikeudelle vieraita. Tämänkin vuoksi esiselvitys II:ssa on lyhyesti esitetty näkökohtia Englannin sopimus- ja vahingonkorvausoikeudesta. Englannin oikeus on useimmiten matkailuun liittyvissä sopimuksissa sovellettava oikeus. Matkailun alalla tehdään sopimuksia lukuisista erilaisista tilanteista ja asioista; asumisesta eri muodoissaan, kuljetuksista, kelkkasafareista, eläinsafareista, extreme ohjelmapalveluista, muista erilaisista ohjelmapalveluista, opastuksista, ruokailuista jne. Jokainen toimija tuntee parhaiten oman tuotteensa ja sen myymiseen liittyvät riskitekijät. Sopimuksen riskitekijät vaihtelevat olennaisella tavalla sovittavan asian laadun ja volyymin mukaan. Tämän vuoksi ei ole tarkoituksenmukaista, kuten ei sopimusoikeudessa yleensäkään, pyrkiä laatimaan saman sisältöisiä sopimuksia erilaisiin tosiasiallisiin tilanteisiin. Sopimuksen sisältöön vaikuttaa olennaisesti myös sopijapuolien neuvotteluaseman vahvuus. Mitä vahvempi oma neuvotteluasema on, sen enemmän sopimuksen sisällön saa vastaamaan omaa tahtoaan asiassa. Matkailun alalla tehdään usein sopimuksia, joissa toisena osapuolena on ulkomainen matkanjärjestäjä, jolla ainakin lähtökohtaisesti on vahvempi neuvotteluasema. Tällöin voi olla hyvin vaikeaa lähteä rakentamaan sopimusta suomalaisen sopijapuolen näkemyksiin ja ensisijaiseen tahtoon perustuen. Näissä tapauksissa sopimusesitys tulee pääosin ulkomaiselta vastapuolelta ja joskus jopa ilmoituksin, että sopimuksessa on tiettyjä ehtoja, joista heidän yhtiössään/konsernissaan ei neuvotella, vaan ne ovat yhtiön/konsernin4 3 sisäisesti päättämän mallin mukaisia. Tällöin sopimuksen laadinnasta tulee ikään kuin puolustustaistelua. Vaikka sopimuksiin ei saisikaan aina kaikkia haluamiaan ehtoja, tulee sopimuksen kaikkein riskialtteimmat ehdot pyrkiä neuvottelemaan itselle hyväksyttäviksi. On tärkeää, että yrittäjä tunnistaa omaan toimintaansa liittyen myös oikeudellisten riskien kautta mahdollisesti aiheutuvat taloudelliset riskit. Tämän vuoksi tämän päivän yrittäjällä tulee olla tietty peruskäsitys ja perustietämys niistä oikeudellisista kysymyksistä, jotka säätelevät hänen liiketoimintaansa. Tämä ei tarkoita, että yrittäjän pitäisi tuntea kaikki lait ja sopimuksiin liittyvät oikeudelliset kysymykset itse. Tärkeää on kuitenkin, että yrittäjä tunnistaa ne oikeudelliset kysymykset, mitkä voivat aiheuttaa hänen toiminnalleen olennaisia riskitekijöitä. Yritystoiminnan kansainvälistymisen myötä liike-elämän toiminnot ovat yhä suuremmassa määrin oikeudellistuneet. Toisaalta samaa oikeudellistumista on tapahtunut myös kansallisesti ja EU:n myötä. Kukin sopimus tehdään aina tietyssä yksittäisessä toimintaympäristössä ja yksittäisten osapuolien välillä käydyn kommunikaation perusteella. Tämän vuoksi jokainen sopimus on oma itsenäinen oikeudellinen kokonaisuus ja kutakin sopimusta tulkitaan sen sisällön lisäksi siihen liittyvien tosiseikkojen ja siihen liittyvän toimintaympäristön perusteella.5 4 2. Sopimussuhde ja sopimusasiakirja Ensinnäkin on syytä todeta, että sopimuksen syntyminen ja sopimusvelvoitteet eivät ole asiakirjasidonnaisia. Osapuolien välille voi olla syntynyt sopimus tietyillä ehdoilla ja sopimusta säätelevät tietyt normit, vaikka osapuolet eivät ole laatineet keskenään mitään sopimusasiakirjaa. Toisekseen on syytä todeta, että sopimus on voinut syntyä, vaikka kumpikaan tai toinen sopijapuoli ei ole ilmaissut nimenomaisesti tai selkeästi tahtoaan sitoutua sopimukseen (vrt. jäljempänä common law- oikeus). Sopimussidonnaisuus voi syntyä ja syntyykin usein tosiasiallisen toiminnan tai passiivisuuden perusteella. Yleensä osapuolet kuitenkin laativat tekemästään sopimuksesta asiakirjan eli sopimuksen, johon kirjataan sopijapuolten välisiä oikeuksia ja velvollisuuksia sen perusteella, mitä sopijapuolet pitävät kussakin tapauksessa tärkeinä. Sopijapuolet kirjaavat sopimukseensa siis ne asiat, joista he ovat nimenomaisesti sopineet. Sopimuksen sisältö määrittyy usein kuitenkin muidenkin tulkinta- ja täydentämisvälineiden kuin itse sopimusasiakirjan avulla. Mitä kaikkia tulkintavälineitä voidaan käyttää, riippuu ainakin sopimustyypistä ja sopimusasiakirjan sisällöstä sekä kansainvälisissä sopimuksissa siitä, minkä maan lakia sopimussuhteeseen sovelletaan. Sopimuksen tulkinnalla pyritään tarvittaessa saamaan selville, mitä sopijapuolet ovat tarkoittaneet sopimuksen sisällöksi. Sopimusta täydentäviä sääntöjä voivat olla mm. eri lakien säännökset, oikeuskäytäntö, kauppatapa, osapuolien omaksumat käytännöt ja yleiset sopimusoikeudelliset periaatteet. Sopimuksen täydentäminen riippuu ensisijaisesti sopimustyypistä. Esimerkiksi sopimuksia, joissa toisena osapuolena on kuluttaja, täydennetään ensisijaisesti kuluttajalainsäädännön normien perusteella. Kun tässä esityksessä käsitellään ns. business to business sopimuksia eli liikesopimuksia, ei näitä kuluttajalainsäädännön normeja jäljempänä käsitellä. Kaikkien sopimuksien oikeudellisessa arvioinnissa pakottavat normit ovat aina etusijalla. Pakottavat normit ovat sellaisia, joiden vastaisesti edes sopijapuolet eivät voi keskenään tehokkaasti sopia. Koska kyse on kuitenkin yksityisoikeudellisten osapuolten välisestä oikeussuhteesta, tulee sopimuksen mahdollinen pakottavan normin vastaisuus arvioitavaksi vain siinä tilanteessa, että toinen sopijapuolista riitauttaa asian ja asia tulee tuomioistuimen tai välimiesoikeuden ratkaistavaksi. Sopijapuolet voivat siis keskenään toimia pakottavankin normin vastaisesti, ellei toinen ryhdy asiassa oikeudellisiin toimenpiteisiin. Pakottavia normeja on esimerkiksi kilpailulainsäädännössä ja verolaeissa. Joissakin maissa on myös sopimuksia koskevia pakottavia muotomääräyksiä.6 5 Erimielisyystilanteessa pakottavien normien jälkeen ratkaisevaa on se, mitä osapuolet ovat keskenään kirjallisesti sopineet. Tämän jälkeen sopimuksen täydentämisessä ja tulkinnassa sovelletaan kauppatapaa, osapuolten omia käytäntöjä, tahdonvaltaisia oikeussäännöksiä, oikeuskäytäntöä ja sopimusoikeudellisia periaatteita. Erimielisyystilanteissa sopijapuolet usein huomaavat, että he eivät ole sopineet kaikesta sopimussuhteeseensa liittyvästä tai ovat sopineet siitä puutteellisesti tai epäselvästi. Tällöin sopimuksen täydentämis- ja tulkinta-aineiston tuntemus tulee erityisen tärkeäksi. Kun edellä mainittuja välineitä käytetään kirjallisten sopimusten täydentämisja tulkinta-aineistona erimielisyystilanteissa, vaikeutuu tilanne entisestään, mikäli kyse on kansainvälisestä sopimuksesta, joka on sidottu vieraan maan lainsäädäntöön. Tällöin vastaavat täydentämis- ja tulkintavälineiden sisällöt tulisi tuntea vieraan maan lainsäädännön ja oikeuskulttuurin osalta, jotta voisi tehokkaasti riidellä oman näkemyksensä oikeellisuudesta. Suomalaisen sopimuksentekoperinteen mukaisesti laadittu sopimus on sisällöltään usein varsin niukka. Asiakirjassa on mainittu esimerkiksi vain osapuolet, heidän päävelvoitteensa (esim. toinen järjestää safarin ja toinen maksaa siitä sovitun summan) ja sopimuksen pääasialliset ehdot. Kansainvälisissä sopimuksissa olemme joutuneet tottumaan yhä enemmän angloamerikkalaisen sopimuskäytännön mukaisiin sopimusasiakirjoihin. Näissä sopimuksissa on tapana sopia jo sopimuksessa käytettävien termien sisällöstä ja muutoinkin sopimuksen eri ehdoista hyvinkin tarkasti ja yksityiskohtaisesti. Lisäksi tällaiset sopimukset sisältävät usein vieraassa oikeusjärjestelmässä omaksuttuja sopimuslausekkeita, joiden merkityssisältö on vaikeasti ymmärrettävää. Erityisesti kansainvälisissä sopimuksissa on syytä tarkasti lukea sopimusasiakirja läpi ja se mitä ei ymmärrä, tulee selvittää ennen kuin sopimukseen sitoutuu. Matkailualalla tehdään yleensä vuotuisia tai lyhempiä ajanjaksoja koskevia sopimuksia matkanjärjestäjien ja palveluntuottajien välillä. Sopimuksiin kirjataan yleensä kaikki sopijapuolten väliset liiketaloudelliset ja oikeudelliset ehdot. Tällaisessa sopimuksentekokäytännössä sopimuksista tulee yleensä hyvin pitkiä ja raskaita. Mikäli osapuolten välillä on pysyvämpi liikesuhde ja samat sopijapuolet ovat toimineet yhteistyössä jo vuosien ajan, suositeltavaa olisi sopia puitesopimuksella kaikista muista sopijapuolten välisistä asioista paitsi kaupallisten ehtojen sisällöstä. Puitesopimus voi olla voimassa osapuolten määräämän ajan, esimerkiksi 3 vuotta tai 5 vuotta, tai se voi olla toistaiseksi voimassa oleva puitesopimus, jota sovelletaan aina, kun osapuolet tekevät erillisen kaupallisen sopimuksen. Puitesopimuksessa voidaan sopia esimerkiksi sopimuksen tarkoituksesta, pääsopimusvelvoitteiden periaatteista eli palvelun tarjoamisesta ja maksamisesta, ostettavan palvelun laadusta ja sen korvaamisesta erilaisissa poikkeustilanteissa, maksuvelvollisuuden (ja kuittausoikeuden) periaatteista, vahinkotapahtumien vastuukysymyksistä ja7 6 käytännöistä, vakuuttamisvelvollisuuksista, palveluun liittyvistä turvallisuuskysymyksistä, oikeudesta käyttää alihankkijoita, sopimuksen purkamis- ja irtisanomisoikeudesta, force majeuresta, sopimussuhteen tulkinta-aineistosta, sopijapuolien ilmoitusvelvollisuuksista, sovellettavasta laista ja riitojen ratkaisusta. Tällaisessa tapauksessa tulee erikseen tehtäväksi varsinainen kaupallinen sopimus, jossa voidaan keskittyä pelkästään tarjottavan palvelun yksityiskohtaisiin ehtoihin, peruutusehtoihin, etumaksuja maksuehtoihin sekä muihin pelkästään kaupallista toimintaa palveleviin ehtoihin. Tällä tavoin voidaan välttää se, että joudutaan joka vuosi neuvottelemaan myös sopimuksen varsinaiset oikeudelliset ehdot uudelleen. Puitesopimuksen neuvotteleminen ja laatiminen on tärkeä vaihe sopimussuhdetta. Siihen kannattaa uhrata voimavaroja, mutta kun sen on tehnyt kerran hyvin, niin tämän jälkeen voi keskittyä liiketoiminnassa tärkeimpään eli kaupallisista ehdoista neuvottelemiseen ja sopimiseen. Oikeudellisesti riskialttiita ehtoja sisältävä sopimus voi johtaa liikevoittojen menettämiseen kokonaan ja pahimmillaan yrityksen konkurssiin.8 7 3. Sopimuksen kielellinen ilmaisu ja sopimuksen tarkoitus 3.1 Yleistä Kieli ja sen käyttö on arkinen asia liike-elämässäkin. Liikekumppanit käyttävät yhteisiä ilmaisuja ja tietävät puhuvansa samasta asiasta kommunikoidessaan näitä ilmaisuja ja käsitteitä käyttäen. Yleensä kuitenkaan sopimusta liikekumppanien välillä ei tehdä ilman, että sopimus puetaan kielelliseen muotoon asiakirjaksi. Mitä yksityiskohtaisemmasta sopimuksesta on kyse, sen suuremmaksi nousee sopimuksessa käytettyjen kielellisten ilmaisujen merkitys, tehdäänpä sopimus suomenkielellä tai vieraalla kielellä. Sopimuksissa kielenkäyttöön, ilmaisuihin ja käsitteisiin on syytä kiinnittää paljon huomiota. Sopijapuolen liiketoiminnallinen riski on viime kädessä sidoksissa hänen tekemänsä sopimuksen kielelliseen sisältöön. Mikäli tähän ei kiinnitä tarpeeksi huomiota, ottaa yrittäjä aivan turhaan tiedostamattaan riskejä sopimusasiakirjaa tehdessään. Sopimusta tehtäessä liikekumppanien välillä vallitsee luottamus ja he pyrkivät laatimaan sopimuksen sisällön niin, että molempien liiketoiminnalliset tavoitteet otetaan huomioon ja ne ovat toteutettavissa. Sopimuksentekoon johtanut kaupallinen yhteisymmärrys puetaan sopimusasiakirjassa kielelliseen muotoon. Niin kauan kun sopimussuhteessa kaikki menee hyvin, ei sopimuksen kielellisellä sisällöllä ole suurtakaan merkitystä eikä sopimuksen sisältöön edes tarvitse turvautua. Kun sopijapuolten välille syntyy erimielisyys sopimuksen sisällöstä, tulee sopimuksen kielellisestä sisällöstä merkityksellinen. Sopimus ikään kuin siirtyy liikekumppanien välisestä kielellisestä todellisuudesta oikeudelliseen todellisuuteen. Oikeudellisessa ympäristössä reaalimaailman faktat muuttuvat oikeustosiseikoiksi ja sopimuksen kielellisiä ilmaisuja arvioidaan oikeudellisilla perusteilla. Riita-tilanteissa tuomioistuin viime kädessä tekee sopimukselle oikeudellisen tulkinnan ja sopimuksessa käytettyjä ilmaisuja tulkitaan oikeudellisessa toimintaympäristössä ja oikeudellisten termien avulla, ei reaalimaailman toimintaympäristössä eikä reaalimaailman termein. Tämän vuoksi on vaarana, että sopijapuolien käyttämää arkista ilmaisua tulkitaankin aivan toisin, kuin toinen sopijapuoli on sopimusta tehdessään sen ymmärtänyt tarkoittavan. Kansainvälisissä sopimuksissa tilanne vaikeutuu entisestään, koska sopimusta tehtäessä tulee tunnistaa myös toisen maan oikeudellisen järjestelmän käyttämien termien merkityssisällöt ja toisen maan oikeudellinen toimintaympäristö. Erityisesti liikesopimuksien tulkinnan on sanottu olevan reaalitilannesuuntautunutta. Ellei sopimusasiakirjassa ole nimenomaisesti toisin sovittu, otetaan tulkinnassa huomioon oikeussäännösten ja9 8 oikeusperiaatteiden lisäksi mm. osapuolten toimintaympäristö mitä sopimus koskee, sopimuksen teko-olosuhteet ja sopimusneuvottelut, sopimuksen luonne ja tarkoitus, osapuolten väliset käytännöt, alan kauppatavat, osapuolten käyttäytyminen sopimuksenteon jälkeen. Voidaan sanoa, että mitä vaativampi ja riitaisempi tulkintatilanne on, sitä enemmän asiassa ratkaisee se kokonaisharkinta, mihin ratkaisija päätyy eri tulkintavälineillä asiaa arvioidessaan. Osapuolien liiketoimintajärjestelyllä kokonaisuudessaan on vaikutusta tulkintaratkaisuun. Samoin sopimuksen kokonaissisällöllä voi olla vaikutusta siihen, miten sopimuksen yksittäistä ehtoa koskeva tulkintaongelma ratkaistaan. Tämänkin vuoksi sopimuksen luonne ja tarkoitus voi tulla merkittävään asemaan sopimuksen yksittäisten ehtojen tulkinnassa. Vaikka sopimuksen jonkin ehtokohdan kielellinen ilmaisu olisi varsin yksiselitteinen, voi sen syrjäyttäminen olla tietyissä tilanteissa mahdollista osapuolien tarkoitusta osoittavien tulkintaperusteiden avulla kynnys yksiselitteisen kielellisen ilmaisun syrjäyttämiseen on kuitenkin korkea. Oikeudellisessa tulkinnassa otetaan yhä enemmän huomioon osapuolien toimintaympäristö ja heidän välinen liiketoiminnallinen kokonaisjärjestely. Jos sopimuksen luonne ja tarkoitus on erikseen kirjattu sopimusasiakirjaan, voi osapuolien yhdessä sopima tarkoitus olla ratkaisevassakin asemassa sopimuksen yksittäistä ehtokohtaa tulkittaessa. Sopimuksen tarkoitus voi myös antaa merkityssisältöä osapuolien tarkoittamalle kokonaisjärjestelylle ja sitä kautta sopimuksen yksittäisten ehtojen tulkinnalle. Oikeudellisessa tulkinnassa on sanonta rubriikki ei sido, jolla tarkoitetaan, että sopimusasiakirjan otsikko tai sopimusehdon otsikko eivät ole ratkaisevassa asemassa arvioitaessa sopimuksen oikeudellista luonnetta. Ratkaisevaa tässä suhteessa on sopimuksen tai ehdon sisältö. Usein kuitenkin tilanne on sellainen, että sopimuksen sisältö ainakin osittain tukee sopimuksen otsikon tarkoitusta. Esimerkiksi sopimus on otsikoitu agenttisopimukseksi (Agent Agreement), mutta sopimuksen sisällön perusteella sopijapuolten tarkoituksena ei ehkä olekaan ollut agenttisopimuksen tekeminen, vaan palvelujen ostamista koskevan sopimuksen tekeminen. Agenttisopimukseksi otsikoitu sopimus saattaa myös olla sellainen, että sopimuksen sisällön perusteella on vaikea sanoa minkä tyyppinen sopimus osapuolilla on ollut tarkoitus tehdä. Tällöin erimielisyystilanteessa ratkaisevassa asemassa saattaa olla sopimuksen luonteeksi ja tarkoitukseksi kirjattu ehto. Mikäli sopimus tulkitaan agenttisopimukseksi, sovelletaan siihen sopimusehtojen lisäksi sopimukseen sovellettavan maan agenttilainsäädäntöä (Suomessa laki kauppaedustajista ja myyntimiehistä). Agenttilainsäädännössä on usein pakottavia normeja, joista ei voida sopia toisin. EU:ssa on annettu agenttidirektiivi, jolla jäsenmaiden agenttilainsäädäntöä on harmonisoitu ja asetettu tiettyjä pakottavia lain10 9 säännöksiä. Mikäli taas sopimusta ei tulkita agenttisopimukseksi vaan palvelun osto- ja myyntisopimukseksi, sovelletaan siihen palvelusopimuksia koskevia oikeussäännöksiä. Näissä kahdessa tilanteessa sopijapuolien oikeudellinen asema on aivan erilainen. Palvelusopimuksessa molempien sopijapuolien asema on itsenäinen, kun taas agenttisopimuksessa agentti toimii päämiehen eli toisen sopijapuolen lukuun. Agentti saa korvauksen toiminnastaan yleensä provision muodossa, kun taas itsenäinen sopijapuoli sovitun vastikkeen muodossa. Tässä ei ole syytä tarkemmin mennä erilaisen lainsäädännön yksityiskohtiin, vaan olennaista on huomata mitä sopimuksen epäselvä sisältö voi saada aikaan. 3.2 Esimerkkejä Esimerkkeinä sopimuksen tarkoitusta kuvaavista lausekkeista voidaan esittää seuraavia: Sopimus on otsikoitu Local Supplier and Agency Agreement. Sopimuksen tarkoitus on sovittu seuraavasti: This agreement sets out the Services to be supplied by the Ground Handler to the Company will sell for and on behalf of the Ground Handler excursions as agent in Finland. The Ground Handler shall supply the Services and provide excursions at a consistently high service level and in accordance with the terms of this Agreement. Riippuen sopimuksen sisällöstä tulkintatilanteessa voi syntyä vaikeuksia sen suhteen mitä lainsäädäntöä sopimukseen ja sen ehtoihin sovelletaan. Tosiasiallisesti osapuolien välillä oli kyse siitä, että matkanjärjestäjä osti ohjelma- ja kuljetuspalveluja yritykseltä ja lisäksi osapuolet sopivat, että yritys tarvittaessa avustaa matkanjärjestäjää asianmukaisen majoituksen hankinnassa matkakohteessa. Osapuolten tarkoituksena ei ollut (ei ainakaan suomalaisen yrityksen) perustaa päämies-agenttisuhdetta sopijapuolien välille. Tämä olisi tullut ottaa huomioon jo sopimuksen tarkoituksesta sovittaessa. Toinen sopimus on otsikoitu Supplier Agreement. Sopimuksen tarkoitus on sovittu seuraavasti: X is a tour-operator selling travel packages either direct or via its distribution channels to Clients in the United Kingdom. Y is a company providing ground handling and excursion services in Finland. The parties have an existing contract applying to season yearz/yearw. Functional model of the Parties has been until now to make contracts applying at a time only for one season. From now on the intention of the Parties is to make this Agreement apply to business activities between the Parties until it is terminated in accordance with the termination provisions set out herein. The purpose of this Agreement is to agree the rights and obligations of the Parties applying and related to Business Contracts separately made between the Parties. Business Contracts shall be made annually to cover only one season. Details of Services to be supplied and purchased are set out in Business Contracts. Tässä tapauksessa on selvää, että kyse on itsenäisistä sopijapuolista, jossa toinen11 10 ostaa toiselta palveluja. Lisäksi osapuolet muuttivat sopimusrakennettaan siten, että he tekivät keskinäisen puitesopimuksen, jossa sovittiin yleisesti osapuolien oikeuksista ja velvollisuuksista heidän sopimussuhteessaan. Puitesopimus sovittiin olemaan voimassa toistaiseksi ja puitesopimuksessa sovittiin sen ja erikseen tehtävien kaupallisten sopimusten purku- ja irtisanomisoikeudesta. Tässä tapauksessa vuotuisesti tehtävissä kaupallisissa sopimuksissa voitiin keskittyä tarjottavien palvelujen yksityiskohtiin ja maksuvelvoitteiden yksityiskohtiin, eikä tällöin tarvinnut vuotuisesti neuvotella mm. palvelujen laatutasosta ja korvattavuudesta poikkeustilanteissa, korvausvelvollisuuksista, force majeuresta, indemnity- lausekkeesta, vakuutuksista, oikeudesta käyttää alihankkijoita, sopimuksen purku- ja irtisanomisoikeudesta, ilmoitusvelvollisuuksista, sovituista boiler plate ehdoista, sovellettavasta laista ja oikeuspaikasta yms. Kansainvälisissä sopimuksissa lähes poikkeuksetta sovitaan tärkeimpien sopimuksessa käytettyjen termien merkityssisällöstä. Usein termit on määritelty sopimuksen väliotsikon Definitions alla. Tällaisia voivat olla esimerkiksi: Agreement, Business Contract, Party, Client, Customer, Representative, Services, Accommodation, Liability Insurance, Prepayment, Final payment, Destination, Resorts, Schedules. Näiden osalta on syytä tarkistaa ennen sopimuksen allekirjoittamista, että niille sopimuksessa sovittu merkityssisältö tarkoittaa oikeaa asiaa kussakin eri kohdassa sopimusta, jossa termiä on käytetty. Toisaalta taas, jos jossakin kohdassa sopimusta käytetään sovitun termin synonyymiä tai muuta asiaa kuvaavaa sanaa, lähtökohtaolettama on tällöin, että käytetyn sanan merkityssisältö on toinen kuin sopimuksen määritelmissä sovitun termin. Tämäkin on syytä tarkistaa ennen sopimuksen allekirjoittamista. Ellei sopimusasiakirjassa ole syytä käyttää määritellyistä termeistä poikkeavia termejä/sanoja, tulisi sopimuksessa pyrkiä käyttämään mahdollisimman yhdenmukaisia ilmaisuja.12 11 4. Indemnity -tyyppiset ehdot 4.1 Yleistä Indemnity -ehdon tyyppiset ehdot, joihin kuuluu myös hold harmless -ehto, ovat varsin yleisiä sopimusehdotuksissa, joita suomalaiset osapuolet saavat ulkomaalaiselta vastapuoleltaan. Ehdot ovat suomalaisessa sopimuskäytännössä harvinaisia. Indemnity ehdon tarkoitus voidaan määritellä yleisesti seuraavasti: A provision in a contract under which one party commit to compensate the other for any harm, liability, or loss arising out of the contract or related to the contract. Hold harmless ehdon tarkoitus voidaan määritellä yleisesti seuraavasti: A provision in a contract under which one party agrees not to hold the other party responsible for any loss, damage, or legal liability. Esimerkiksi kuluttajan ostaessa matkan ulkomaalaiselta matkanjärjestäjältä omassa kotimaassaan, syntyy hänen ja matkanjärjestäjän välille sopimussuhde, johon sovelletaan kyseisen maan lainsäädäntöä. Matkanjärjestäjä tekee puolestaan matkaan liittyen sopimuksia suomalaisen/suomalaisten osapuolien kanssa majoituksesta, kuljetuksista kohteessa, ohjelmapalveluista yms. Tämän sopimussuhteeseen sovelletaan sopimuksen mukaista lainsäädäntöä tai sen puuttuessa pääsääntöisesti Suomen lainsäädäntöä. Näihin sopimuksiin matkanjärjestäjä pyrkii yleensä saamaan indemnity tyyppisen ehdon. Ehto on yleensä siten laadittu, että suomalainen sopijapuoli sitoutuu oman tuottamuksen tai muun virheen perusteella vastuuseen matkanjärjestäjälle kaikesta siitä vahingosta, joka sen omalle kuluttaja-asiakkaalle tapauksessa aiheutuu sekä vahingosta, joka matkanjärjestäjälle tapauksessa aiheutuu. Ehtolausekkeet tältä osin ovat sisällöltään mitä moninaisempia. 4.2 Esimerkkejä Yksi esimerkki ulkomaalaisen sopijapuolen esittämästä indemnity -ehdosta voi olla seuraava: The Supplier shall indemnify and hold harmless Party X against any direct and indirect liabilities, damages, claims, costs, losses and/or expenses incurred or paid by Party X howsoever arising (including any claims, actions or legal proceedings by any Customer or Representative of Party X) as a result of: 1) any defect in the Services, 2) any breach of any applicable law and standards,13 12 3) any act of negligence or omission of the Supplier or its Representatives or Subcontractors, 4) the performance or failure to perform or improper performance of this Agreement, 5) the content or information provided in relation to the Services or in associated materials provided by the Supplier or its Representatives or Subcontractors, 6) any advice or recommendation given by the Supplier or its Representatives or Subcontractors, or 7) any contract, agreement or arrangement entered into directly as between the Supplier and any Customer In the event of any claim being made against the Party X by any of its Customers in connection with any aspect of the Services, the Supplier will provide with all possible assistance including, but not be limited to, the provisions of any relevant documents to the Party X, the provisions of statements from, all full details of, any Representatives of the Supplier and the availability of any Representatives of the Supplier to give evidence in any court proceedings, all such assistance to be at the expense of the Supplier. The indemnification consists also all expenses and time loss which the Party X and/or its employees have incurred in discovering a case or in proceeding a case in court. Tällainen indemnity -ehto tarkoittaa sitä, että suomalainen osapuoli voi joutua vastuuseen siitä, mitä esimerkiksi englantilainen matkanjärjestäjä velvoitetaan korvaamaan suoria ja epäsuoria vahinkoja englantilaiselle kuluttajalle Englannin lainsäädännön perusteella englantilaisessa tuomioistuimessa. Lisäksi suomalainen osapuoli voi joutua korvaamaan kuluttajan ja oman sopimuskumppaninsa selvittely- ja oikeudenkäyntikulut. Kun tiedämme, että oikeudenkäyntikulujen ja vahingonkorvausten määrällinen taso Englannissa on merkittävästi suomalaiseen lainsäädäntöön perustuvaa tasoa korkeampi, niin tällaiseen ehtoon sitoutuminen aiheuttaa suomalaiselle osapuolelle olennaisen ja merkittävän liiketaloudellisen riskin sopimussuhteessa. Yksikin isompi kuluttajan vaatimus ja sen menestyminen voi aiheuttaa suomalaiselle osapuolelle taloudellisesti ylitsepääsemättömän korvausvelvollisuuden. Kun ulkomaalainen osapuoli neuvotteluasemansa perusteella usein kuitenkin edellyttää tämän tyyppisen ehdon sisällyttämisen suomalaisen palveluntuottajan kanssa tehtävään sopimukseen, voi ehtoa pyrkiä neuvottelemaan vähemmän ankaraksi. Tämän ehdon sisältöön voi pyrkiä vaikuttamaan ainakin kahdella tavalla; sitomalla maksuvelvoite omaan vastuuvakuutukseen ja/tai sitomalla suomalaisen sopijapuolen korvausvelvollisuus Suomen lainsäädäntöön. Vaikka sopimukseen sovellettaisiin Englannin lainsäädäntöä, voivat sopijapuolet sopia joihinkin sopimuksen sisällyttämiin asioihin sovellettavan Suomen lainsäädäntöä.14 13 Sopijakumppani edellyttää yleensä suomalaiselta sopijapuolelta toiminnan vastuuvakuutuksen olemassaoloa ja usein jopa merkittävän määräisenä. Nämä kaksi asiaa voidaan pyrkiä sisällyttämään indemnity ehtoon esimerkiksi seuraavasti: The Supplier shall indemnify the Party X against all claims which may be brought against the Party X due to any deliberate or negligent act or omission of the Supplier. The maximum sum which shall become payable by the Supplier to the Party X shall be equivalent to the amount for which the Supplier shall be able to obtain from the Supplier s insurance cover according to the laws and practice in Finland. The Supplier shall not be liable to the Party X for any indirect, special, consequential loss, including economical loss, which term shall include, but not be limited to, loss of profits, loss of use of profits, revenue, goodwill or anticipated savings. The Supplier will maintain the agreed insurance liability policy which will cover the Supplier for all Services provided to the Party X under the terms of this Agreement as mentioned in clause Y. Any deliberate or negligent act or omission of the Supplier will be prescribed in accordance with the Finnish Law and orders of the Finnish authorities. For the clarity of this provision the parties to the Agreement state that the Party X indemnifies own clients to an amount which is based on the English laws and the Supplier indemnifies the Tour Operator to an amount which is based on the Finnish laws. Both Parties will contribute and do its best and will make every reasonable effort in cooperation that above mentioned claims will not arise against the Party X. In this cooperation the common objective of the Party X and the Supplier is that all claims will be settled amicably and economically without judicial proceedings. In order to get above mentioned indemnification from the Supplier the Party X is obliged to inform in writing the Supplier any above mentioned claim against it within 21 days after receiving such a claim for first time. 4.3 Muuta Mikäli suomalainen sopijapuoli kykenee neuvottelemaan vielä rajoitetumman vastuun kuin yllä mainitussa esimerkissä on todettu, niin sen parempi. Vastuun yläraja voidaan sopia esimerkiksi tietyksi rahamääräksi tai sitoa vastuun yläraja myytyjen palvelujen laskutuksen kokonaismäärään tai osaan siitä. Vastuuta voi pyrkiä myös rajaamaan erilajisten vahinkojen osalta; henkilövahingot, esinevahingot ja taloudelliset vahingot. Erityisesti henkilövahinkojen osalta esimerkiksi englantilaisen oikeuden ja oikeuskäytännön korvaukset ovat monesti jopa monikymmenkertaisia suomalaiseen korvaustasoon nähden, jonka johdosta niiden osalta voi syntyä yllättäviä taloudellisia seuraamuksia. Samoin taloudelliset vahingot voivat olla eri tilanteissa yllättävän suuria. Esinevahingot ovat paremmin ennakoitavissa. Tämän vuoksi voi pyrkiä15 14 neuvottelemaan vastuulle eri ylärajat erilajisille vahingoille tai rajata vastuun kokonaan pois tietyn lajisen vahingon osalta, kuten yllä esimerkissä on rajattu pois taloudelliset vahingot. Kuten esiselvityksessä on jo aiemmin korostettu, voi indemnity - ehto merkitä hyvinkin suurta taloudellista vastuuta. Tämän vuoksi suomalaisen sopijapuolen on syytä selvittää oman vastuuvakuutuksensa kattavuus. Yleensä vastuuvakuutus ei ilman erityistä ehtoa kata indemnity tyyppistä korvausvastuuta. Oman vastuuvakuutusyhtiön kanssa onkin syytä käydä läpi oman liiketoiminnan rakenne ja sopimussuhteet, joiden perusteella vakuutuksen kattavuus tulee sopia tarvittavan laajuiseksi. Vastuita suomalaiselle osapuolelle voi syntyä ainakin kuluttajalle suorassa kuluttajakaupassa, liikekumppanille sopimussuhteen perusteella ja liikekumppanin sopijapuolelle (yleensä kuluttaja) indemnity tyyppisen ehdon perusteella. Syytä on vielä korostaa sitä, että käsiteltävän tyyppistä ehtoa ei sopimusesityksessä ole ehkä otsikoitu indemnity tai hold harmless ehdoksi, vaan se voi sisältyä moneen muuhunkin sopimuksen ehtokohtaan. Muutoinkin sopimusesityksen otsikointiin ei kannata luottaa liikaa, koska ehdon sisältö viime kädessä ratkaisee sovitun asian merkityksen. Otsikointi voi joskus jopa johtaa lukijaa harhaan. Sopimusehdot on tämän(kin) vuoksi syytä käydä huolellisesti läpi.16 15 5. Force majeure ja hardship ehdot 5.1 Yleistä Force majeure eli ylivoimainen este tai tapahtuma on sopimusoikeudessa käytettävä termi, joka tarkoittaa sopimuksen osapuolista riippumatonta, odottamatonta poikkeuksellista tapahtumaa, joka estää sovitun velvollisuuden täyttämisen. Lauseke vapauttaa molemmat osapuolet vastuusta tai velvoitteesta, kun osapuolista riippumaton poikkeuksellinen tapahtuma tai olosuhde estää osapuolia toteuttamasta sopimusvelvoitteitaan. Käytännössä force majeure lausekkeet eivät vapauta osapuolta velvoitteistaan kokonaan, vaan antavat oikeuden pidättyä velvoitteista ylivoimaisen esteen keston ajaksi. Sen jälkeen sopimus tulee täyttää tavanomaisesti. Ylivoimaisella esteellä tarkoitetaan tapahtumia, - jotka sattuvat sopimuksen teon jälkeen - joihin sopimuspuolet eivät voi vaikuttaa - jotka eivät olleet sopimusta tehtäessä ennakoitavissa - jotka estävät sopimuksen täyttämisen kokonaan tai osaksi tai tekevät sen kohtuuttoman vaikeaksi. Kaikkien neljän mainitun edellytyksen tulee täyttyä, jotta kyseessä olisi ylivoimainen este. Mahdottomuus arvioidaan tapauskohtaisesti. Tärkeää on, että tapahtuma sattuu sopimuksenteon jälkeen. Ylivoimaisen esteen keskeisenä ajatuksena on, että sen on nimenomaisesti oltava siihen vetoavan tahon vaikutuspiirin ulkopuolella. Näin ollen este ei saa johtua esimerkiksi myyjäyhtiön sisäisistä olosuhteista kuten tuotantoprosessista tai toiminnan organisoimisesta. Myyjän vaikutuspiirissä olevina esteinä pidetään periaatteessa kaikkia sellaisia seikkoja, joihin myyjä voi vaikuttaa suunnittelulla, organisoinnilla ja valvonnalla. Esimerkkejä force majeuresta: - sota, vallankumous, kapina tai muu väkivaltainen konflikti, joka vaikuttaa vakavasti yhteiskunnan tavanomaiseen toimintaan, ja mahdollisesti myös terrorismi - hirmumyrsky, luonnonkatastrofit tai erittäin poikkeuksellinen säätila - viranomaisten toiminta - yleislakko 5.2 Force majeuresta ja hardshipista Suomen sopimusoikeudessa pääperiaatteena on sopimusvapaus, jonka mukaan osapuolet saavat vapaasti päättää, millaisia sopimuksia ne solmivat ja kenen kanssa. Sopimusvapaus ei kuitenkaan ole rajoittamaton.17 16 Toinen tärkeä on sekä Englannin että Suomen oikeuden periaate pacta sunt servanda sopimukset on pidettävä. Tämä periaate tarkoittaa, että sopimuksen velvoitteita on noudatettava, kuten on sovittu osapuolten välillä ja sovitut ehdot velvoittavat osapuolia lakiin verrattavalla tavalla, elleivät erityiset painavat syyt oikeuta osapuolta vapautumasta velvoitteistaan. Jos tällaisia erityisiä syitä ei ole, mutta toinen osapuoli ei suoriudu velvoitteistaan, toisella osapuolella on mahdollisuus vaatia tapahtuman johdosta vahingonkorvauksia tai vaatia toista täyttämään velvollisuutensa. Nämä toimenpiteet vaativat kanteen nostamista tuomioistuimessa. Sopimusvapauden periaatteen kannalta usein vastuunrajoituslausekkeiksi luokiteltavat force majeure -ehdot ovat päteviä. Suomen lain mukaan osapuolet voivat siis vapaasti sopia force majeure ehdon sisällöstä. Näin ollen sopimuksessa voidaan sopia esimerkiksi tavaran niukkuus tai alihankkijaa kohdannut vaikeus ylivoimaiseksi esteeksi. Lisäksi johtuen force majeure termin erilaisesta tulkinnasta eri oikeusjärjestelmien välillä sopimuksiin lisätään usein tarkentavia perusteita/tapahtumia, jotka luetaan kuuluviksi force majeureen. Jotkut oikeusjärjestelmät rajoittavat force majeuren luonnonilmiöihin ja sulkevat pois ihmisistä sekä teknisistä laitteista johtuvat häiriöt. Sopimuksissa luetellut vapautumisperusteet ovat käytännössä hyvin kirjavia. Useimmiten käytännössä esiintyvissä force majeure -lausekkeissa ilmaistaan ensinnäkin ne tapaukset, jotka ylipäänsä voivat tehdä lausekkeeseen vetoamisen mahdolliseksi. Tämä tapahtuu siten, että lausekkeessa ilmaistaan sekä yleisen periaatteen että (esimerkinomaisen tai joskus tyhjentävän) luettelon muodossa ne tapahtumat, joiden tulee sattua, jotta lausekkeeseen voitaisiin vedota. Näiden tapahtumien pitää sitten estää tai tehdä sopimuksen täyttäminen kohtuuttoman vaikeaksi. Usein lausekkeissa on lisäksi mainintoja ilmoitusvelvollisuudesta tai esteen olemassa olon todistamisesta. Esimerkki varsinkin englantilaisissa sopimuksissa käytettävästä vapautumisperusteesta on act of God. Kyseessä ei ole kirjaimellisesti jumalallinen teko vaan juridinen termi tapahtumille, jotka ovat ihmisen kontrollin ulottumattomissa ja joista ketään ei voida pitää vastuussa, kuten hurrikaani, tulva, maanjäristys tai tulivuorenpurkaus. Muutama vuosi sitten Islannissa purkautui tulivuori syösten taivaan täyteen tuhkaa, niin ettei Atlantin pohjoisella alueella eikä osassa Eurooppa voitu lentää ennen tuhkapilven häipymistä. Englannissa act of God on ennalta-arvaamaton luonnonilmiö. Englanti common law -maana painottaa prejudikaattien merkitystä ja näin ollen act of God saa merkityssisältönsä erään oikeustapauksen (Transco plc v Stockport18 17 Metropolitan Borough Council) pohjalta eikä kirjoitetusta oikeudesta. Kyseisessä tapauksessa act of God selitettiin tapahtumaksi, a) jossa ei ole mukana ihmistoimintaa b) jota vastaan ei ole realistista mahdollisuutta suojautua c) joka johtuu suoraan ja ainoastaan luonnollisista syistä d) jota ei olisi voinut estää millään ennakoinnilla, suunnitelmilla tai huolellisuudella. Toinen vastuunrajoitusehto on epänormaalit sääolosuhteet (abnormal weather conditions). Kyseessä on tavallisesta erittäin poikkeavat sääolosuhteet, ei tavallinen luontoon kuuluva sään vaihtelu, joten kyseessä ovat samankaltaiset tapahtumat kuin act of God:issakin. Myöskään säähän ei ihmisellä ole mahdollisuutta vaikuttaa, mutta normaaleiksi luettaviin säänvaihteluihin täytyy pystyä varautumaan (kuten vesisateeseen, auringonpaisteeseen, lumisateeseen, pakkaseen, helteeseen ja niin edelleen). Kuitenkin ääri-ilmiöt ovat yleistyneet, joten herää kysymys pitäisikö niihin varautua ja mihin rajaan saakka? Vaikka lumen sataminen Lapissa ei ole enää itsestäänselvyys, matkailuun liittyen esimerkiksi kokonaan lumeton talvi ei välttämättä antaisikaan oikeutta vedota force majeureen, jos husky- tai moottorikelkkasafareita ei voida tällöin järjestää. Sähkökatkos tai muu vastaava sähkön saantiin liittyvä häiriö, vaikka se olisi hyvinkin laaja, ei ole lähtökohtaisesti force majeure. Rovaniemellä sähkökatkoharjoitus syyskuun loppupuolella pimensi kaupungin niitä paikkoja lukuun ottamatta, missä varavoimaa oli käytössä omasta takaa. Harjoitus kaikenlisäksi epäonnistui, kun toivottua lopputulosta ei saatu aikaan eli Rovaniemeä ei saatu kytkettyä erilliseen vesivoimalla luotuun sähköverkkoon vaan harjoitus oli päätettävä ja palattava kantaverkkoon. Tällainen valtaverkkoon kohdistuva sähkönjakeluhäiriö ei ole mahdoton tapahtuma ja tuskin itsenäisesti voisi tuottaa force majeurea, ellei kyseessä ole sotaan tai muuhun konfliktiin liittyvä hyökkäys Suomen sähköverkkoon tai luonnonkatastrofista johtuva sähköverkon katkeaminen. Korkeimman oikeuden kannanotoista force majeureen voidaan ottaa esimerkkinä KKO 1989:98. Siinä luottokorttiyhteisö oli luottokorttiohjelmansa käyttöehdoissa sitoutunut toimimaan niin, että luottokorttia voitiin käyttää maksuvälineenä. Ehtojen mukaan yhteisö ei vastannut niin sanottujen force majeure tekijöiden sen toiminnalle aiheuttamista häiriöistä. Yhteisön jäsenyritys oli kieltäytynyt hyväksymästä asiakkaan luottokorttia maksuvälineenä, koska yritys tietoliikenteessä selvittämättömästä syystä sattuneen tilapäisen häiriön vuoksi ei ollut saanut tarkistetuksi kortinhaltijan luottorajan enimmäismäärää. Häiriötä ei pidetty ylivoimaisena esteenä. Luottokorttiyhteisö velvoitettiin korvaamaan kortinhaltijalle kortin käytön epäämisestä aiheutunut vahinko.19 18 Viranomaisten matkustamista varten antamista ohjeista johtuvat rajoitukset voivat joissain tapauksissa aiheuttaa force majeuren, kuten tällä hetkellä Länsi- Afrikassa riehuvan ebola-epidemian takia annetut matkustamis- ja muut rajoitukset. Jos hallitus julistaa hätätilan tai estää ihmisiä menemästä töihin, kyseessä voi olla force majeure. Yleislakko on keskusjärjestöjen yhdessä sopima, kaikkia (tai ainakin useimpia) ammattialoja koskeva lakko. Yleislakko on force majeure, mutta tavalliset yhden toimijan/yrityksen lakot eivät ole. Matkailualalla nähdään paljon lakkoja vähän väliä ja valitettavasti nämä tapaukset, kuten lentäjien tai lentoemäntien lakot, eivät kuulu force majeuren piiriin. Eri asia voi olla matkailuyrityksen konkurssi, kuten pari vuotta sitten tapahtunut erään suomalaisen lentoyhtiön konkurssi, mutta tällaisistakin tapauksista olisi hyvä sopia etukäteen. Tällaiset tyhjentäviksi luetellut ehdot muistuttavat luonteeltaan hardshipehtoja, jotka poikkeavat hieman force majeuresta. Suomennettuna hardship tarkoittaa taloudellista liikavaikeutta. Hardship on sopimuksessa oleva lauseke, jonka tarkoitus on kattaa tapaukset, jolloin ennalta arvaamaton tapahtuma sattuu ja sen seurauksena tapahtuma perinpohjaisesti muuttaa sopimuksen tasapainoa ja aiheuttaa liiallisen taakan toiselle osapuolelle. Yleensä hardshipehtoihin kuuluu, että sopimusvelvoitteet on suoritettava, vaikka ne osoittautuisivatkin hankalammiksi suorittaa kuin sopimusta tehdessä oletettiin. Kuitenkin jos velvoitteiden suorittaminen käy ylivoimaiseksi jonkun sellaisen ennalta arvaamattoman tapahtuman johdosta, joka on osapuolten kontrollin ulottumattomissa, lauseke voi velvoittaa neuvottelemaan uusista sopimusehdoista kyseisessä tilanteessa. Sopimukseen voidaan ottaa myös ehtoja siitä, miten muuttunut suoritus korvataan toiselle osapuolelle tällaisessa tilanteessa. Ero näiden kahden ehdon välillä on se, että hardship-lauseke soveltuu tilanteisiin, joissa sopimuksen täyttäminen on käynyt liiallisen raskaaksi, muttei mahdottomaksi, kun taas force majeure viittaa osapuolen sopimusvelvoitteiden täyttämisen tulleen mahdottomaksi, ainakin väliaikaisesti. Hardship-ehto antaa mahdollisuuden sopimusehtojen muuttamiseen osapuolten valitsemalla tavalla, kun taas force majeure vapauttaa osapuolen velvoitteista ylivoimaisen esteen ajaksi. Hardship-ehdot ovat näin ollen enemmän riskienhallintaa: usein tilanteet muuttuvat ja kyse on siitä, miten epäedullisessa asemassa olevan osapuolen tulisi näihin muutoksiin varautua. Suomalainen ja englantilainen sopimuskulttuuri eroavat toisistaan siinä, että englantilaisissa sopimuksissa usein luetellaan kaikki ehdot tyhjentäviksi, mutta suomalaisissa sopimuksissa ei näin aina ole.20 19 Esimerkkinä hardship-ehdosta voi olla se, että valjakkoajeluita järjestävä yritys ei pysty suoriutumaan velvoitteistaan, jos talvella ei ole satanut lunta ja ajeluita ei pystytä järjestämään. Force majeuren oikeusvaikutuksista ei ole selkeää sääntöä Suomen lainsäädännössä tai oikeuskäytännössä. Selvää on, että kohtuullisen ajan kuluttua siitä, kun force majeure on estänyt sopimusvelvoitteiden täyttämisen, molemmat osapuolet vapautuvat velvoitteistaan toista kohtaan ja sopimus menettää sitovuutensa. Jos taas force majeure estää sopimusvelvoitteiden täyttämisen vain lyhytaikaisesti, sopimus tulee täyttää viivytyksettä esteen poistuttua. Yleensä yrityksillä voi olla vakuutuksia, jotka korvaavat lyhytaikaisesta force majeuresta aiheutuneet vahingot, mutta force majeure olosuhteiden kestäessä pidempään, osapuolten tulisi päästä irti sopimuksesta kohtuullisen ajan kuluttua. Jos ajasta on tehty erityisehto, esimerkiksi edellytetään force majeuren jatkuvan kuukauden ajan, kyseistä ehtoa tulee noudattaa. Tällöin force majeuren tulee jatkua yli kuukauden ajan, jonka jälkeen sopimus on mahdollista purkaa sillä perusteella, että se on mahdotonta toteuttaa. Tällöin alle kuukauden kestävät force majeure esteet eivät tätä oikeutta anna. Tärkeintä ei kuitenkaan ole itse force majeuren kesto vaan siitä aiheutuvat vaikutukset, jotka voivat estää sopimuksen täyttämisen force majeuren loputtuakin (esimerkiksi hurrikaanin aiheuttamat tuhot infrastruktuurille). Pääperiaate force majeuren vallitessa näyttäisi olevan, että molemmat osapuolet kärsivät itse omat kustannuksensa ja vahinkonsa, ja sopimus todetaan mitättömäksi. Force majeureen vetoavan on todistettava, että ylivoimainen este oli olemassa ja että se teki velvoitteiden suorittamisen mahdottomaksi kyseisen osapuolen osalta. Toinen osapuoli voi esittää vastatodistelua liittyen kyseessä olevan esteen ennalta-arvattavuuteen, tapahtuman yleisyyteen (esimerkiksi lakon osalta) ja toisten toimittajien, alihankkijoiden tai vastaavan saatavuuteen, jos kyse on ollut heidän force majeure esteestään. Jos rikkonut osapuoli ei voi osoittaa, että kysymyksessä on force majeure -tilanne, hän on vastuussa mm. vastapuolen kärsimän kauppavoiton menetyksen korvaamisesta. 5.3 Esimerkkejä Näytä lisää
Sopimus kansainvälisessä kaupassa Enterprise Europe Network, Helsingin seudun kauppakamari päällikkö, OTK Maija Kärkäs 12.6.2013, Turku Esityksen sisältö Yleistä sopimusten tekemisestä Sopimuksen checklist Lisätiedot Taiteilijan sopimus- ja vastuukysymyksistä. 15.1.2016 lakimies Anna Nousiainen, Suomen Taiteilijaseura
Taiteilijan sopimus- ja vastuukysymyksistä 15.1.2016 lakimies Anna Nousiainen, Suomen Taiteilijaseura Kun luovutetaan tavaraa tai palvelua korvausta vastaan, on selvitettävä: Kenen tai minkä kanssa järjestän Lisätiedot TASEPALVELUSOPIMUS (Balance Agreement) NRO XX [TASEVASTAAVA OY] sekä FINGRID OYJ
LIITE 5 1 KITEEN KAUPUNKI Sivistyskeskus OSTOLIIKENNESOPIMUS PALVELU- JA ASIOINTILIIKENNE (malli) 1. Sopijapuolet Tilaaja: Yhteyshenkilö: Kiteen kaupunki Sivistyskeskus Kiteentie 25 82500 KITEE Perusopetuksen Lisätiedot Työkaluja matkailuyrittäjän sopimustoimintaan Rovaniemi 23.1.2015 Juhani Karvo, asianajaja
Työkaluja matkailuyrittäjän sopimustoimintaan Rovaniemi Juhani Karvo, asianajaja Yleistä (1/2) Esiselvitys II:ssa syvennetty tietoutta sopimusehdoista, joiden sisältö vaikuttaa sopimuksen taloudelliseen Lisätiedot xxxxxxx (jäljempänä Palveluntuottaja) Osoite: xxxxxxxxxxxx y-tunnus Nimi,osoite, y-tunnus, tehtävä Nimi, osoite, y-tunnus, tehtävä
1 SOPIMUSLUONNOS, AULAPALVELUT 1.1. Sopijapuolet Helsingin kaupunki (jäljempänä Tilaaja) Ympäristökeskus PL 500, 00099 HELSINGIN KAUPUNKI Käyntiosoite: Viikinkaari 2 a, 00790 Helsinki Y-tunnus: 0201256-6 Lisätiedot KIINTEISTÖNHOIDON JA ISÄNNÖINNIN YLEISET SOPIMUSEHDOT 2000
KH&I-YSE 2000 26.1.2000 1(6) KIINTEISTÖNHOIDON JA ISÄNNÖINNIN YLEISET SOPIMUSEHDOT 2000 1 Soveltamisala Yleisiä sopimusehtoja sovelletaan kiinteistönhoidossa ja kiinteistöjen isännöinnissä toimeksisaajan Lisätiedot TEHORESERVIN KÄYTTÖSOPIMUS NRO 2015-S-1119 FORTUM POWER AND HEAT OY sekä FINEXTRA OY
TEHORESERVIN KÄYTTÖSOPIMUS NRO 2015-S-1119 FORTUM POWER AND HEAT OY sekä FINEXTRA OY 2(5) SOPIMUKSEN TARKOITUS Fortum Power and Heat Oy (Kuormanhaltija), y-tunnus: 0109160-2 ja Finextra Oy (Finextra), Lisätiedot KIRJASTOAUTON KORITYÖN HANKINTA
KIRJASTOAUTON KORITYÖN HANKINTA Inarin kunta pyytää tarjoustanne kirjastoauton korityöstä tämän tarjouspyynnön ja sen liitteiden mukaisesti. Kirjastoauto hankitaan Inarin kunnankirjaston käyttöön (www.inari.fi/kirjasto). Lisätiedot LUONNOS RT 80260 EN AGREEMENT ON BUILDING WORKS 1 THE PARTIES. May 1998 1 (10)
RT 80260 EN May 1998 1 (10) AGREEMENT ON BUILDING WORKS This agreement template is based on the General Terms and Conditions of Building Contracts YSE 1998 RT 16-10660, LVI 03-10277, Ratu 417-7, KH X4-00241. Lisätiedot A. Lastensuojelulain mukaista ympärivuorokautista laitoshoitoa, B. Perhekotihoitoa, C. Erityisyksikköhoitoa
Sopimus lastensuojelulain mukaisesta ympärivuorokautisesta hoidosta. 1. Sopijapuolet Tilaaja PL 85 45101 Kouvola Y-tunnus 0161075-9 Yhteyshenkilö Palvelupäällikkö Sanna-Riitta Junnonen PL 85 45101 Kouvola Lisätiedot Henkivakuutussopimusten ehtojen muuttaminen vahinkokehityksen tai korkotason muutoksen johdosta
Kannanotto 1/2013 1 (5) Henkivakuutussopimusten ehtojen muuttaminen vahinkokehityksen tai korkotason muutoksen johdosta 1 Yleistä 2 Säädöstausta Henkivakuutusyhtiöt solmivat asiakkaidensa kanssa pääsääntöisesti Lisätiedot Rakenta Oy 2407354-6. Helsinki. Sergey Kovalev 044-919 0061
SOPIMUS OSOITE- JA POSTITUSPALVELUISTA TILAAJA Toiminimi Y-tunnus Kotipaikka Yhteyshenkilö Osoite Puhelin Sähköposti Maksuehdot 14 pv netto, laskutus 3-12 kk välein, 1. vuosi ennakkomaksu 240 e (hintaan Lisätiedot Vastuuvakuutukset ja kulotus
Vastuuvakuutukset ja kulotus Vakuutukset. Rahastot. Pankki. Pekka Kokko 11.11.2009 Mitä vastuuriskillä tarkoitetaan? Riski siitä, että yritys tai yhteisö joutuu kantamaan seuraamukset toimintansa tuotteensa Lisätiedot Tilaajan yhteyshenkilö:
Sopimusmalli 1 SOPIMUS UIMAOPETUSPALVELUN TUOTTAMISESTA Sopimusosapuolet Yritys (jäljempänä palveluntuottaja) Osoite ja Kirkkonummen kunta/ sivistyspalvelut (jäljempänä tilaaja) Jäljempänä termillä sopimusosapuoli Lisätiedot Vaalan kunta Ostoliikennesopimuksen liite 3 1 (6)
Vaalan kunta Ostoliikennesopimuksen liite 3 1 (6) KULJETUSPALVELUT OSTOLIIKENTEEN EHDOT Nämä ehdot liitetään ostoliikennesopimukseen. Sopimuksessa voidaan poiketa näistä ehdoista. Hoidettaessa sopimussuhteeseen Lisätiedot JÄLLEENMYYNTISOPIMUS HELSINGIN KAUPUNGIN RAKENNUSVIRASTON PALVELUOSASTO INNOFACTOR OYJ
JÄLLEENMYYNTISOPIMUS HELSINGIN KAUPUNGIN RAKENNUSVIRASTON PALVELUOSASTO JA INNOFACTOR OYJ 16.6.2014 3815172.3 SISÄLLYSLUETTELO JÄLLEENMYYNTISOPIMUS... 3 OSAPUOLET... 3 SOPIMUKSEN TAUSTA JA TARKOITUS... Lisätiedot AUTOMAATTISEN TAAJUUDENHALLINTARESERVIN TUNTIMARKKINASOPIMUS NRO XX/2015 RESERVINHALTIJA OY sekä FINGRID OYJ
AUTOMAATTISEN TAAJUUDENHALLINTARESERVIN TUNTIMARKKINASOPIMUS NRO XX/2015 RESERVINHALTIJA OY sekä FINGRID OYJ 8.1.2014 2 (7) 1 SOPIMUKSEN TARKOITUS XX (Reservinhaltija) ja Fingrid Oyj (Fingrid) ovat tehneet Lisätiedot Ostajan ja liikennöitsijän välisen sopimussuhteen sisältö määräytyy tämän sopimuksen sekä siihen liittyvien seuraavien asiakirjojen perusteella:
KOULULAISKULJETUKSET OSTOLIIKENNESOPIMUS 1. Sopijapuolet Ostaja: Kunta............................................... Yhteystiedot:......................................... Ostajan edustaja:...................................... Lisätiedot NURMIJÄRVEN KUNNAN JA HUS-SERVIS LIIKELAITOKSEN SOPIMUS TEKSTINKÄSITTELYPALVELUISTA
NURMIJÄRVEN KUNNAN JA HUS-SERVIS LIIKELAITOKSEN SOPIMUS TEKSTINKÄSITTELYPALVELUISTA 1 SOPIJAPUOLET JA YHTEYSHENKILÖT 1.1 Tilaaja Nurmijärven kunta (jäljempänä Tilaaja) < osoite > < Y-tunnus > 1.2 Toimittaja Lisätiedot Immateriaalioikeuksien. hyödyntäminen sopimuksin. Aineettomien oikeuksien. hyödyntäminen sopimuksin. Sopimusoikeus. Sopimusvapauden periaate
Immateriaalioikeuksien hyödyntäminen sopimuksin Aineettomien oikeuksien hyödyntäminen sopimuksin 26.2.2004 Teemu Soininen Sopimuksen syntyminen Sopimuksen sitovuus IT-alan sopimukset, erityisesti lisenssisopimukset Lisätiedot HELSINGIN KAUPUNKI Rakennusvirasto
2 (8) Sisältö 1 SOPIJAPUOLET 4 1.1 Tilaaja 4 1.2 Toimittaja 4 2 SOPIMUKSEN KOHDE 4 3 ASIAKIRJAT 4 4 SOPIMUKSEN SYNTYMINEN JA KAUSI 5 5 ALIHANKKIJAT 5 6 PALVELUNTUOTTAJALLE MAKSETTAAVAT KORVAUKSET 5 7.1. Lisätiedot IT2015 EKT ERITYISEHTOJA OHJELMISTOJEN TOIMITUKSISTA KETTERIEN MENETELMIEN PROJEKTEILLA LUONNOS
20.4.2015 IT2015 EKT ERITYISEHTOJA OHJELMISTOJEN TOIMITUKSISTA KETTERIEN MENETELMIEN PROJEKTEILLA 1 1.1 SOVELTAMINEN Näitä erityisehtoja sovelletaan ohjelmistojen tai niiden osien toimituksiin ketterien Lisätiedot E U : N T I E T O S U O J A - A S E T U K S E N V A I K U T U K S E T Y R I T Y S T E N L I I K E T O I M I N T A A N T E R H O N E V A S A L O
E U : N T I E T O S U O J A - A S E T U K S E N V A I K U T U K S E T Y R I T Y S T E N L I I K E T O I M I N T A A N T E R H O N E V A S A L O Tietosuojalainsäädännön kokonaisuudistus Ensimmäinen EU:n Lisätiedot OSTOLIIKENTEEN EHDOT KOULULAISKULJETUKSET
KOULULAISKULJETUKSET Ostoliikennesopimuksen LIITE OSTOLIIKENTEEN EHDOT KOULULAISKULJETUKSET Nämä ehdot liitetään ostoliikennesopimukseen. Sopimuksessa voidaan poiketa näistä ehdoista. Hoidettaessa sopimussuhteeseen Lisätiedot Hostingpalvelujen. oikeudelliset kysymykset. Viestintäviraston Abuse-seminaari 2012. Jaakko Lindgren
Hostingpalvelujen oikeudelliset kysymykset Viestintäviraston Abuse-seminaari 2012 Jaakko Lindgren Legal Counsel Tieto, Legal jaakko.lindgren@tieto.com Esittely Jaakko Lindgren Legal Counsel, Tieto Oyj Lisätiedot Pk-yrityksen sopimukset ja riskienhallinta
Pk-yrityksen sopimukset ja riskienhallinta Marja Välilä Laurea-ammattikorkeakoulu www.laurea.fi Pk-yrityksen sopimukset ja sopimusriskit! Sopimukset kuuluvat olennaisesti kaikkeen yritystoimintaan. Prosessi! Lisätiedot NURMEKSEN KAUPUNKI OSTOLIIKENNESOPIMUS VANHUSTEN PÄIVÄKUNTOUTUSKULJETUKSET
LIEKSAN KAUPUNKI TARJOUSKILPAILUASIAKIRJA NRO 5 OSTOLIIKENTEEN EHDOT ASIOINTILIIKENNE / KIMPPAKYYTI Nämä ehdot liitetään ostoliikennesopimukseen. Ehtoja noudatetaan ostoliikenteen järjestämisessä, jollei Lisätiedot STT:n yleiset sopimusehdot 1.1.2010
Käyttöehdot, videokoulutukset Edita Publishing Oy PL 700, 00043 NORDIC MORNING www.editapublishing.fi Asiakaspalvelu www.edilexpro.fi edilexpro@edita.fi puh. 020 450 2040 (arkisin klo 9 16) 1 Yleistä Tämä Lisätiedot OSTO-OSAAMINEN JA SOPIMUSHALLINTA -KIERTUE PALVELUSOPIMUKSET
OSTO-OSAAMINEN JA SOPIMUSHALLINTA -KIERTUE PALVELUSOPIMUKSET YLEISET SOPIMUSEHDOT KP YSE 2007 (Kiinteistöpalvelualan yleiset sopimusehdot) korvaavat KH & I YSE 2000 ehdot sekä SSLL ry:n YSE ehdot ISE 2007 Lisätiedot on oikeus lunastaa Vuokrauskohde omistukseensa. Normaalitapauksessa
Solo International OY:N KULKUVÄLINEIDEN VUOKRAUS- PALVELUIDEN EHDOT 1. OSAPUOLET JA SOVELTAMISALA Näitä sopimusehtoja sovelletaan Solo International Oy:n, jäljempänä Solo ja asiakkaan, jäljempänä Vuokralleottaja Lisätiedot SOPIMUKSET KUNTALIITOKSISSA Lakiklinikka 13.9.2012
SOPIMUKSET KUNTALIITOKSISSA Lakiklinikka 13.9.2012 Leena Hoppu-Mäenpää Lakimies, varatuomari Kuntaliitto / Kuntamarkkinat Leena Hoppu-Mäenpää VT Tehty sopimus sitoo Pacta sunt servanda periaate» Sopimukset Lisätiedot VARANTOTILISOPIMUS. Varantotilisopimus 1 (5) 1 Sopimuksen tarkoitus
Varantotilisopimus 1 (5) VARANTOTILISOPIMUS Tilinhaltija: Tilinumero: BIC-koodi: XX Pankki Oy (IBAN XX) XXXXXXXX 1 Sopimuksen tarkoitus 2 Tiliehdot Sopimuksessa määritellään menettelyt ja vastuut, joiden Lisätiedot Siilinjärven kunta ja Valtion IT-palvelukeskus
Valtiokonttori Palvelusopimus 1 (6) Valtion IT-palvelukeskus 354/23/2009..20 PALVELUSOPIMUS Asiointitili-palvelusta Siilinjärven kunta ja Valtion IT-palvelukeskus Siltasaarenkatu 18 20 A, Helsinki PL 14, Lisätiedot TARJOUSPYYNTÖ TELAKKAKADUN KOULUN OHUTPÄÄTTEISTÄ
1 (5) TARJOUSPYYNTÖ TELAKKAKADUN KOULUN OHUTPÄÄTTEISTÄ Äänekosken kaupunki pyytää tarjoustanne. Tuoteryhmä Tietokonepäätteet Tarjouspyynnön sisältö ja laajuus Hankintakausi Joulukuu 2012. Ohutpäätteiden Lisätiedot Pilvipalvelut ja henkilötiedot
Pilvipalvelut ja henkilötiedot Titta Penttilä Senior information security manager Group Security, TeliaSonera Muuttuva toimintaympäristö Alihankinta, pilvipalvelut Yleisen tietoisuuden ja kiinnostuksen Lisätiedot Kajaanin kaupungin joukkoliikenteen Waltti- nettilatauspalvelun käyttöehdot
Kajaanin kaupungin joukkoliikenteen Waltti- nettilatauspalvelun käyttöehdot 1. Yleistä Näitä verkkopalvelun käyttöehtoja sovelletaan Kajaanin kaupungin joukkoliikenteen (jäljempänä Palveluntarjoaja) tuottamaan Lisätiedot Toimittajan Kohteeseen toimittama kuituverkon liittymä mahdollistaa palvelukuvauksessa tarkoitetut viestintäverkon
1 (5) MPY Mikonkatu 16 50100 Mikkeli MPY PALVELUT OYJ:N KUITULIITTYMIEN ERITYISEHDOT 1.6.2015 1. Yleistä Näillä sopimusehdoilla määritellään sopimuksen kohteena olevan kiinteistön, rakennuksen, huoneiston Lisätiedot SÄHKÖISET JA LAINSÄÄDÄNTÖ
LIIKEARKISTOPÄIVÄT 12.-13.9.2007 ASIAKIRJAT SÄHKÖISET JA LAINSÄÄDÄNTÖ Jukka Tuomela Tampereen yliopisto Oikeustieteiden laitos Lainsäädännön lähtökohtia Lainsäädännössä pyritään siihen, että sähköisiä Lisätiedot Punkalaitumen kunta ja. Valtion tieto- ja viestintätekniikkakeskus. Valtori
Palvelusopimus 1 / 6 PALVELUSOPIMUS Asiointitili-palvelusta Punkalaitumen kunta ja Valtion tieto- ja viestintätekniikkakeskus Valtori Valtion tieto- ja viestintätekniikkakeskus www.valtori.fi VALTORI Palvelusopimus Lisätiedot VIESTINTÄVIRASTON PÄÄTÖS KOSKIEN NUMERON SIIRRETTÄVYYTTÄ MÄÄRÄAIKAISIS- SA SOPIMUKSISSA
Päivämäärä / Datum /Date Nro / Nr / No. 8.9.2004 824/520/2004 Jakelussa mainitut JULKINEN VIESTINTÄVIRASTON PÄÄTÖS KOSKIEN NUMERON SIIRRETTÄVYYTTÄ MÄÄRÄAIKAISIS- SA SOPIMUKSISSA ASIANOSAINEN Finnet Com Lisätiedot OSAKEKAUPPAKIRJA. Lappeenrannan kaupungin. Lappeenrannan Asuntopalvelu Oy:n. välillä. (jäljempänä Kauppakirja )
OSAKEKAUPPAKIRJA Lappeenrannan kaupungin ja Lappeenrannan Asuntopalvelu Oy:n välillä (jäljempänä Kauppakirja ) 1. Kaupan osapuolet 1.1 Lappeenrannan Asuntopalvelu Oy (y-tunnus 0433221-3), Valtakatu 44, Lisätiedot Taiteilijan sopimus-, vastuu- ja verokysymykset
Taiteilijan sopimus-, vastuu- ja verokysymykset Anna Nousiainen Lakimies Suomen Taiteilijaseura Kuinka elää kuvataiteella -hanke Julkisen taiteen tilaustyössä ja muutoinkin toimittaessa taloudellisen vaihdannan Lisätiedot Hevoskaupan juridiikka
Hevoskaupan juridiikka Yleistä Hevonen on irtain esine Virhe hevosessa vaikeampi nähdä kuin tavanomaisessa tavarassa (esim. auto) Myyjän tiedonantovelvollisuus Ostajan tiedonottovelvollisuus 1 Sovellettava Lisätiedot PL 6000, 00099 Helsingin kaupunki. ja xxxxxxx (jäljempänä Palveluntuottaja) Osoite: xxxxxxxxxxxx y-tunnus
1 SUUN TERVEYDENHUOLLON ANESTESIAPALVELUN HANKINTA 1. Sopijapuolet Helsingin kaupunki (jäljempänä Tilaaja) Osoite: Helsingin kaupungin terveyskeskus PL 6000, 00099 Helsingin kaupunki ja xxxxxxx (jäljempänä Lisätiedot LAKI ASUINHUONEISTON VUOKRAUKSESTA JA TUKIASUMINEN, VUOKRASOPIMUKSEN PÄÄTTÄMINEN 17.9.2013
LAKI ASUINHUONEISTON VUOKRAUKSESTA JA TUKIASUMINEN, VUOKRASOPIMUKSEN PÄÄTTÄMINEN 17.9.2013 J U H A N I S K A N E N K I I N T E I S T Ö P Ä Ä L L I K K Ö Y - S Ä Ä T I Ö LAKI ASUINHUONEISTON VUOKRAAMISESTA Lisätiedot Etämyynnin asema lainsäädännössä
Etämyynnin asema lainsäädännössä Etämyyntiseminaari elintarvikealan valvojille ja toimijoille Elintarviketurvallisuusvirasto Evira Elintarvikelainsäädännön päämääränä on kuluttajien etujen suojeleminen! Lisätiedot Yhteistyösopimus. Uudenkaupungin kaupungin. Finn Sportsman Oy:n. välillä
KAU Yhteistyösopimus Uudenkaupungin kaupungin ja Finn Sportsman Oy:n välillä 2 1. OSAPUOLET Tämän yhteistyösopimuksen osapuolina ovat: (1) Uudenkaupungin kaupunki (Y-tunnus: 0144036-6) Välskärintie 2 23500 Lisätiedot KOKKOLANSEUDUN KEHITYS OY:N OSAKKEIDEN KAUPPAA KOSKEVA KAUPPAKIRJA
KOKKOLANSEUDUN KEHITYS OY:N OSAKKEIDEN KAUPPAA KOSKEVA KAUPPAKIRJA 2 (5) 1 OSAPUOLET 1.1 Myyjä Kannuksen kaupunki (Y-tunnus: 0178455-6 ) 1.2 Ostaja Kokkolan kaupunki (Y-tunnus 0179377-8 ) 2 SOPIMUKSEN Lisätiedot Liite 3. Puitesopimusmalli
PUITESOPIMUS 1. PUITESOPIMUSTOIMITTAJA Pankkiyhteys: Yhteyshenkilö: Yhteystiedot: 2. TILAAJA Oy Helsingin Asuntohankinta Ab Yhteyshenkilö: Yhteystiedot: Tukholmankatu 2, 3. kerros, 00250 Helsinki 3. SOPIMUKSEN Lisätiedot TOIMITUSSOPIMUS KIVIKON PÄIVÄKODIN OPPIMISYMPÄRISTÖN KALUSTEISTA
Liite 5 Sopimusmalli (Kalusteet) TOIMITUSSOPIMUS KIVIKON PÄIVÄKODIN OPPIMISYMPÄRISTÖN KALUSTEISTA 1. Osapuolet ja yhteyshenkilöt Tilaaja: Kemin kaupunki Osoite: Tilaajan yhteyshenkilö sopimusasioissa: Lisätiedot Näitä yleisiä sopimusehtoja sovelletaan Imatran Kylpylä Fitnessin klubijäsenyyksiin 23.3.2016 lukien.
Näitä yleisiä sopimusehtoja sovelletaan Imatran Kylpylä Fitnessin klubijäsenyyksiin 23.3.2016 lukien. 1 Yleistä 1.1 Ehdot ovat osa Imatran Kylpylä Fitness -jäsensopimusta (myöhemmin Jäsensopimus ), joka Lisätiedot osakeyhtiölain kielenhuolto
Kotimaisten kielten tutkimuskeskus Kielitoimisto Asunto-osakeyhti osakeyhtiölain kielenhuolto Salli Kankaanpää, Aino Piehl ja Matti Räsänen 20.3.2008 Kielenhuoltajien kommenttien aiheita Saako lukija tarpeeksi Lisätiedot INSPIRE-erityiskäyttöluvan malli
INSPIRE-erityiskäyttöluvan malli Johdanto Ottaen huomioon, että direktiivin 2007/2/EY (INSPIRE) 17 artiklan 8 kohdan mukaan jäsenvaltioiden tai niiden julkisten viranomaisten on mahdollistettava yhteisön Lisätiedot SOPIMUS TAVARAN X HANKINNASTA
LIITE 5A SOPIMUS SOPIMUS TAVARAN X HANKINNASTA 1. OSAPUOLET JA YHTEYSHENKILÖT Tilaaja: Jyväskylän yliopisto Pl 35 40014 Jyväskylän yliopisto (jäljempänä Tilaaja ) Tilaajan yhteyshenkilö sopimusasioissa: Lisätiedot KIRKKONUMMEN KUNTA LIITE 2 1 (5) Perusturva PL 20 02401 KIRKKONUMMI 3.11.2009 1232/135//2009
KIRKKONUMMEN KUNTA LIITE 2 1 (5) ALUSTAVA PUITESOPIMUS HOITAJATYÖVOIMAN HANKINNASTA (LUONNOS) SOPIJAOSAPUOLET XXX, jäljempänä Palveluntuottaja Y-tunnus ja Kirkkonummen kunta,, jäljempänä Tilaaja 02401 Lisätiedot Valokuva ja yksityisyyden suoja henkilötietolain kannalta
Valokuva ja yksityisyyden suoja henkilötietolain kannalta IT-erityisasiantuntija Lauri Karppinen Tietosuojavaltuutetun toimisto 21.11.2011 Valtakunnalliset kuva-arkistopäivät Tietosuojavaltuutettu Ohjaa, Lisätiedot Fysioterapeuttien opintopäivät. Mari Aspelund lakimies 16.4.2016
Fysioterapeuttien opintopäivät Mari Aspelund lakimies 16.4.2016 Luennon aiheet Työsuhteen ehdot Mikä on työsopimus Työsopimuksen vähimmäisehdot Työsopimuksen voimassaolo Työaika Vuosiloma Muut työsuhteen Lisätiedot Ylioppilaiden terveydenhoitosäätiö, jäljempänä YTHS. Yhteyshenkilön nimi ja virka-asema (tai muu yksilöinti)
1 (5) 1. SOPIJAOSAPUOLET OSTAJA: Ylioppilaiden terveydenhoitosäätiö, jäljempänä YTHS Yhteystiedot: OSTAJAN YHTEYSHENKILÖ: Yhteyshenkilön nimi ja virka-asema (tai muu yksilöinti) (Yhteystiedot, jos poikkeavat Lisätiedot Tutkittavan informointi ja suostumus
Tutkittavan informointi ja suostumus yhdistettäessä tutkittavilta kerättyjä tietoja rekisteritietoihin Ylitarkastaja Raisa Leivonen Tietosuojavaltuutetun toimisto 9.12.2010 Kysy rekisteritutkimuksen luvista Lisätiedot Asiantuntijalausunto Professori Seppo Koskinen Lapin yliopisto
1 Asiantuntijalausunto Professori Seppo Koskinen Lapin yliopisto Minulta on pyydetty asiantuntijalausuntoa koskien osapuolten velvollisuuksia soviteltaessa ulkopuolisen sovittelijan toimesta työelämän Lisätiedot Liite verkkopalveluehtoihin koskien sähköntuotannon verkkopalvelua Tvpe 11. Voimassa 1.7.2011 alkaen
Liite verkkopalveluehtoihin koskien sähköntuotannon verkkopalvelua Tvpe 11 Voimassa 1.7.2011 alkaen Energiateollisuus ry:n suosittelema LIITE VERKKOPALVELUEHTOIHIN KOSKIEN SÄHKÖNTUOTANNON VERKKOPALVELUA Lisätiedot Hoidettaessa sopimussuhteeseen liittyviä asioita yhteydenotot on osoitettava ostoliikennesopimuksessa mainitulle sopijapuolen edustajalle.
Akaan kaupungin kuljetuksia koskeva tarjouspyyntö 23.1.2015 Liite 4 OSTOLIIKENTEEN EHDOT KOULUKULJETUKSET LINJA-AUTOLLA Nämä ehdot otetaan osaksi erikseen tehtävää ostoliikennesopimusta. Ehtoja noudatetaan Lisätiedot HELSINGIN KAUPUNKI SOPIMUSLUONNOS Liite 3 1(6) OPETUSVIRASTO 15.4.2015
HELSINGIN KAUPUNKI SOPIMUSLUONNOS Liite 3 1(6) SOPIMUSLUONNOS, ERIKOISIKKUNOIDEN PESUPALVELU 1. Sopijapuolet Tilaaja: Helsingin kaupungin opetusvirasto, PL 3000, 00099 Helsingin kaupunki jäljempänä Tilaaja Lisätiedot Sopijapuoli tarkoittaa Oikotietä ja Asiakasta, joka on tehnyt Oikotien kanssa sopimuksen Palvelusta.
OIKOTIE ASUNNOT OY YLEISET SOPIMUSEHDOT 1. SOVELTAMINEN JA MÄÄRITELMÄT Oikotien yleiset toimitusehdot koskevat Oikotie Asuntojen Asiakkaalle myymiä Palveluja ja ovat osa Oikotie Asuntojen ja Asiakkaan Lisätiedot HANKINTASOPIMUS, REITTI X (X URJALAN MATKA- HUOLTO X)
Urjalan kunta Tarjouspyynnön liite 1 D/52/08.01.01.02/2016 TARJOUSPYYNNÖN LIITE 1: HANKINTASOPIMUS, luonnos 19.1.2016 Urjalan kunnan torikuljetusten hankinta ajalla 1.4.2016 31.3.2019 + 1 + 1 optiovuotta Lisätiedot OSTO-OSAAMINEN JA SOPIMUSHALLINTA -KIERTUE PALVELUSOPIMUKSET
OSTO-OSAAMINEN JA SOPIMUSHALLINTA -KIERTUE PALVELUSOPIMUKSET SOPIMUSASIAKIRJAT Tarjouspyyntö Tarjous Neuvottelupöytäkirjat Yleiset sopimusehdot Palvelusopimus liitteineen Muut asiakirjat SOPIMUKSEN OSAT Lisätiedot Työelämän tietosuojaan liittyvät ajankohtaiset kysymykset 25.9.2015
Työelämän tietosuojaan liittyvät ajankohtaiset kysymykset 25.9.2015 Esille nousevat aiheet vuonna 2015 Whistleblowing kanavat Policyt Whistleblowing, tietosuojanäkökulma Henkilötietolain perusedellytykset Lisätiedot Tekijänoikeussopimukset
Tekijänoikeussopimukset Virtuaaliamk:n yhteyshenkilöpäivät Helsinki 11.2.2004 Ari Koivumaa ari.koivumaa[at]ulapland.fi 1. Opm:n sopimusmallit sopimus työntekijän kanssa tekijän työ- tai virkatehtävänä Lisätiedot Hevoskaupan juridiikka
Hevoskaupan juridiikka Yleistä Hevonen on irtain esine Virhe hevosessa vaikeampi nähdä kuin tavanomaisessa tavarassa (esim. auto) Myyjän tiedonantovelvollisuus Ostajan selonottovelvollisuus Sovellettava Lisätiedot Venäjän metsälain täytäntöönpanosäädöksiä: Vuokrasopimus ja vuokrasääntö sekä voimaansaattamislain muutoksia
Tampere 8.8.2007 Arviointipaperi: Venäjän metsälain täytäntöönpanosäädöksiä: Vuokrasopimus ja vuokrasääntö sekä voimaansaattamislain muutoksia Uusia ja vanhoja metsänvuokrasopimuksia Venäjän uuden metsälain Lisätiedot Vauvakuva Käyttöehdot 1.2.2016 alkaen voimassa toistaiseksi
Vauvakuva Käyttöehdot 1.2.2016 alkaen voimassa toistaiseksi Yleistä Näitä verkkopalveluiden käyttöehtoja sovelletaan Vauvakuva Haikara Oy:n (jäljempänä Vauvakuva) tuottamiin ja ylläpitämiin verkkopalveluihin. Lisätiedot Perintäpalveluiden sopimusehdot (201404)
1(5) Perintäpalveluiden sopimusehdot (201404) 1. Sopimuksen tarkoitus Tällä sopimuksella sovitaan perintäpalveluista ja sitä koskevista toimenpiteistä. Sopimus toimii myös valtuutuksena perintäpalveluiden Lisätiedot LUONNOS RT 80343 KONSULTTISOPIMUS. Kohde. Tehtävä. Tilaaja. Konsultti. syyskuu 2014 korvaa RT 80252 1 (7) Konsultkontrakt Consulting contract
RT 80343 KONSULTTISOPIMUS syyskuu 2014 korvaa RT 80252 1 (7) Konsultkontrakt Consulting contract Kohde Tehtävä Tilaaja Tilaajan edustaja sopimusasioissa Osoite Puhelin Laskutusosoite Konsultti Konsultin Lisätiedot Y m p ä r i s t ö v a h i n k o v a s t u u s o p i m u k s e n u l k o p u o l e l l a
Y m p ä r i s t ö v a h i n k o v a s t u u s o p i m u k s e n u l k o p u o l e l l a 22.11.2011 S Y S : n s y y s k o k o u s K a r i M a r t t i n e n P a r t n e r A s i a n a j o t o i m i s t o Lisätiedot Skanskan vakiosopimusehdot materiaalihankinnassa
Skanskan vakiosopimusehdot materiaalihankinnassa 1.9.2015 SISÄLLYSLUETTELO 1. SOPIMUSASIAKIRJAT... 2 1.1 Ehtojen tulkinta... 2 1.2 Tarjous... 2 1.3 Sopimusasiakirjojen pätevyysjärjestys... 2 2. MYYJÄN Lisätiedot OHJELMATOIMISTOJEN LIITON YLEISET OHJELMANTOIMITUSEHDOT!
1. YLEISTEN OHJELMATOIMITUSEHTOJEN SOVELTAMINEN Seuraavassa esite:yjä yleisiä ohjelmatoimitusehtoja sovelletaan kaikkiin allekirjoi:aneiden osapuolten, ohjelman toimi:ajan (myöhemmin toimi:aja) ja ohjelman Lisätiedot RUOKOLAHDEN KUNTA Liite 2 1 (6)
RUOKOLAHDEN KUNTA Liite 2 1 (6) Nämä ehdot otetaan osaksi erikseen tehtävää ostoliikennesopimusta. Ehtoja noudatetaan ostoliikenteen järjestämisessä, jollei ostoliikennesopimuksessa ole erikseen toisin Lisätiedot Koneellisen puunkorjuun vastuut ja työturvallisuus
Koneellisen puunkorjuun vastuut ja työturvallisuus 1. Johdanto 2 Metsäkoneyrittäjän vastuu puunkorjuussa on jatkuvasti kasvanut. Koneellisen hakkuun osuus pystykorjuusta on noussut noin 95 prosenttiin. Lisätiedot MONIPALVELULIITTYMÄVERKKOON LIITTYMISEN ERITYISEHDOT. 1. Yleistä
MONIPALVELULIITTYMÄVERKKOON LIITTYMISEN ERITYISEHDOT 1. Yleistä Näillä sopimusehdoilla määritellään sopimuksen kohteena olevan kiinteistön, rakennuksen, huoneiston tai vastaavan kohteen (jäljempänä Kohde) Lisätiedot Hankintamenettely Pienhankinta Hankinnan arvo ei ylitä julkisista hankinnoista annetussa laissa tarkoitettua kansallista kynnysarvoa.
16.2.2012 TARJOUSPYYNTÖ MASTONOSTIMESTA Äänekosken kaupunki pyytää Teiltä tarjouksen käytetystä siististä mastonostimesta tarjouspyyntöliitteen mukaisesti. Tarjous koskee kaupungin kulttuuritalolle (Kalevankatu Lisätiedot VASTIKKEELLISEN RAHOITUKSEN EHDOT 20.10.2015
1. YLEISTÄ 1.1 EkoRent Oy (jäljempänä Projektikumppani ) tarjoaa Joukon Voima Oy:n (jäljempänä Rahoituksenjärjestäjä ) (jäljempänä Joukkorahoittajat ) Projektikumppanin palveluun (jäljempänä Palvelu ) Lisätiedot Edellytämme, että tarjoaja sitoutuu solmimaan mallin mukaisen sopimuksen.
ISONKYRÖN KUNTA Edellytämme, että tarjoaja sitoutuu solmimaan mallin mukaisen sopimuksen.. OSTOSOPIMUS JA OSTOSOPIMUKSEN EHDOT - Perusturvatoimen kuljetuspalvelut Hoidettaessa sopimussuhteeseen liittyviä Lisätiedot LIITE VERKKOPALVELUEHTOIHIN KOSKIEN SÄHKÖNTUOTANNON VERKKOPALVELUA
1 (3) Energiateollisuus ry:n suosittelema LIITE VERKKOPALVELUEHTOIHIN KOSKIEN SÄHKÖNTUOTANNON VERKKOPALVELUA TVPE 11 A Yleistä, verkkosopimuksen tekeminen, palvelun edellytykset ja aloittaminen 1. Soveltamisala Lisätiedot ADENSY OY:N KÄYTTÖOIKEUSSOPIMUS
ADENSY OY:N KÄYTTÖOIKEUSSOPIMUS 1) SOVELTAMISALA JA MÄÄRITELMÄT Tämä sopimus sisältää Adensy Oy:n tuottaman ohjelmiston käytön ehdot asiakkaan ja Adensyn välillä. Adensy on kehittänyt ohjelman ja omistaa Lisätiedot RAKENNUTTAMISSOPIMUS
RAKENNUTTAMISSOPIMUS Karhunmäen koulu Kuntarahoitus Oyj ja Joensuun kaupunki ja Urakoitsija 24.3.2015 2 (8) SISÄLLYSLUETTELO 1 SOPIJAPUOLET... 3 2 PROJEKTIN KUVAUS JA SOPIMUKSEN TARKOITUS... 3 3 SOPIJAPUOLTEN Lisätiedot Taloudelliset väärinkäytökset: kansainvälinen uhka liiketoiminnalle Whistleblowing
www.pwc.fi/forensics Taloudelliset väärinkäytökset: kansainvälinen uhka liiketoiminnalle Whistleblowing Agenda 1. Whistleblowing tutkimuksen valossa 2. Lainsäädännön asettamat vaatimukset 3. Whistleblowing-järjestelmän Lisätiedot Viranomaisen vahingonkorvausvastuu 5.11.2012 Anni Tuomela
Julkisoikeus Valtiotieteellinen tiedekunta Viranomaisen vahingonkorvausvastuu 5.11.2012 Anni Tuomela Viranomaisen vahingonkorvausvastuu Viranomaisen vahingonkorvausvastuusta on erilliset säännökset vahingonkorvauslaissa Lisätiedot Huolehdi, että sopimuksessa on. Sopijapuolet (myös y-tunnus!) Sopimuksen kohde Päiväys Kaikkien sopijapuolten allekirjoitukset
Sopimus Huolehdi, että sopimuksessa on Sopijapuolet (myös y-tunnus!) Sopimuksen kohde Päiväys Kaikkien sopijapuolten allekirjoitukset Yleistä kansainvälisistä sopimuksista Riskien ja kustannusten hallinnan Lisätiedot Lausunto 1 (7) 15.10.2013. rts@rakennustieto.fi. Lausuntopyyntö 20.9.2013 LAUSUNTOPYYNTÖ KSE 2013
Lausunto 1 (7) rts@rakennustieto.fi Lausuntopyyntö 20.9.2013 LAUSUNTOPYYNTÖ KSE 2013 Suomen kiinteistöliitosta (Kiinteistöliitto/Suomen Kiinteistöliitto) kiittää mahdollisuudesta lausua otsikossa yksilöidyistä Lisätiedot Yhteyshenkilö sopimusasioissa: hankinta- ja taloussuunnittelija puh. muissa asioissa: sosiaaliohjaaja puh.
OSTOPALVELUSOPIMUSLUONNOS ERITYISOPPILAIDEN KULJETUKSET 1. Sopijapuolet Ostaja: JIK-peruspalveluliikelaitoskuntayhtymä Ytunnus 2220682-7 Yhteyshenkilö sopimusasioissa: hankinta- ja taloussuunnittelija Lisätiedot Vakuutusoikeus. Vakuutusoikeuden keskeiset lähtökohdat. Vakuutustoiminta
Vakuutusoikeus Vakuutusoikeuden keskeiset lähtökohdat Käsittää sekä yksityisoikeuteen, että julkisoikeuteen kuuluvia säännöksiä. Vakuutussopimuslaki (543/1994) ja erityislait esim. laki oikeusturvavakuutusten Lisätiedot Sopimukset yritystoiminnassa. Perusasiaa yrittäjälle
Sopimukset yritystoiminnassa Perusasiaa yrittäjälle Sopimukset yritystoiminnan selkäranka Lähes kaikki vaihdanta modernissa markkinataloudessa perustuu sopimuksiin: myynnit, ostot, vuokraus. Hyvin tehdyt Lisätiedot KOULUKULJETUKSET Tarjouspyynnön liite 3 OSTOLIIKENNESOPIMUS. 1. Sopijapuolet. Ostaja: Kunta: Mäntyharjun kunta. Yhteystiedot: Ostajan edustaja:
1 KOULUKULJETUKSET Tarjouspyynnön liite 3 OSTOLIIKENNESOPIMUS 1. Sopijapuolet Ostaja: Kunta: Mäntyharjun kunta Yhteystiedot: Ostajan edustaja: Liikennöitsijä: Nimi: Yhteystiedot: 2. Sopimuksen tarkoitus Lisätiedot 2017 © DocPlayer.fi Yksityisyyskäytäntö | Palveluehdot | Palaute