Source: https://prawo.gazetaprawna.pl/artykuly/481415,przesylanie-informacji-handlowych-za-pomoca-internetu-tylko-za-wczesniejsza-zgoda-adresatow.html
Timestamp: 2019-11-12 11:30:51+00:00
Document Index: 118131700

Matched Legal Cases: ['art. 24', 'art. 10', 'art. 18', 'art. 11', 'art. 24', 'art. 448', 'Art. 2']

Przesyłanie informacji handlowych za pomocą internetu tylko za wcześniejszą zgodą adresatów - Prawo i wymiar sprawiedliwości - GazetaPrawna.pl - wiadomości, notowania, kursy, praca, emerytury, podatki -
gazetaprawna.plPrawoPrzesyłanie informacji handlowych za pomocą internetu tylko za wcześniejszą zgodą adresatów
autor: Katarzyna Krupa, Iwona Waglowska26.01.2011, 03:00
Sieć stała się polem walki firm konkurujących za pomocą nowych środków pozyskiwania klientów, takich jak np. masowe użycie poczty elektronicznej w celach handlowych (spamming).
Spam w żargonie internetowym oznacza niechcianą korespondencję. Spamem określa się tzw. UCE (unsolicited commercial email – niezamawianą handlową korespondencję elektroniczną lub UBE (unsolicited bulk email – niezamawianą wielokrotną korespondencję elektroniczną), czyli takie informacje lub przesyłki, których odbiorca sobie nie zażyczył ani wcześniej nie wyraził zgody na ich przesłanie. W Polsce, zgodnie z zasadami, o których mowa w Dyrektywie 2000/31/WE o handlu elektronicznym oraz w Dyrektywie 2002/58/WE o prywatności i łączności elektronicznej, w celu ochrony odbiorców usług elektronicznych weszła w życie ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Ustawa ta utworzyła zakaz przesyłania niezamówionych informacji handlowych za pomocą środków komunikacji elektronicznej, w szczególności poczty elektronicznej, wprowadzając jednocześnie model ochrony opt-in. Opcja opt-in uzależnia zgodne z prawem przesyłanie informacji handlowych za pomocą poczty elektronicznej lub podobnych środków komunikacji elektronicznej od uzyskania uprzedniej zgody ze strony adresatów. Zgoda usługobiorcy na przesyłanie spamu nie może być domniemana lub dorozumiana z oświadczenia woli o innej treści i może być odwołana w każdym czasie. Usługodawca wykazuje uzyskanie zgody dla celów dowodowych, dlatego w jego interesie jest, by odbiorca wyraził zgodę na piśmie, co znacznie ułatwi ewentualne postępowanie przed sądem.
Przesyłanie informacji handlowej bez uzyskania uprzedniej zgody usługobiorcy stanowi wykroczenie ścigane na wniosek pokrzywdzonego, zagrożone karą grzywny. Przy czym przewidziana w art. 24 u.ś.u.d.e. sankcja karna nie stanowi jedynej konsekwencji naruszenia zakazu przesyłania informacji handlowej bez zgody usługobiorcy. Dodatkowo takie działanie stanowi czyn nieuczciwej konkurencji w rozumieniu ustawy o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji. Reklama w postaci niezamówionej informacji handlowej skierowanej do oznaczonego odbiorcy za pomocą środków komunikacji elektronicznej jest sprzeczna z przepisami prawa, dobrymi obyczajami lub uchybia godności człowieka. Jednocześnie należy zauważyć, że czynem nieuczciwej konkurencji będzie nie tylko ta postać niezamówionej informacji handlowej, która stanowi reklamę, lecz każdy jej przejaw. Wynika to z art. 10 ust. 3 u.ś.u.d.e., zgodnie z którym każde przesłanie niezamówionej informacji handlowej stanowi czyn nieuczciwej konkurencji. Poza tym do katalogu możliwych czynów nieuczciwej konkurencji popełnionych w związku z przesyłaniem spamu należeć będą m.in. reklama ukryta, uciążliwa lub wprowadzająca w błąd. W przypadku dokonania czynu nieuczciwej konkurencji art. 18 u.z.n.k. daje możliwość skorzystania z całego wachlarza roszczeń, przy czym w kontekście niezamawianej informacji handlowej na pierwszy plan wysuwa się roszczenie o zaniechanie niedozwolonych działań, ponieważ eliminuje podstawowy stan naruszenia doskwierający odbiorcom.
Ponadto zawarte w art. 11 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczna odesłanie umożliwiające stosowanie w sprawach nieuregulowanych tą ustawą przepisów kodeksu cywilnego oraz innych ustaw pozwala na rozszerzenie zakresu możliwych konsekwencji prawnych przesyłania niezamówionej informacji handlowej na ewentualne naruszenie dóbr osobistych usługobiorcy. W razie takiego naruszenia użytkownik internetu będzie mógł dochodzić swych praw m.in. na podstawie art. 24 k.c. oraz art. 448 k.c. Przy czym należy pamiętać, że ochrona naruszonych w sieci dóbr osobistych ma charakter wszechstronny, przez co możliwe jest konstruowanie powództw w tym zakresie, opierające się na rozmaitych podstawach prawnych, nie wyłączając kumulatywnego lub alternatywnego dochodzenia roszczeń. Nie powinna budzić wątpliwości możliwość wskazania jako bezpośrednich podstaw roszczeń przepisów ustawy zasadniczej oraz umów międzynarodowych ratyfikowanych przez Polskę.
Przesyłanie informacji handlowej bez uzyskania uprzedniej zgody usługobiorcy stanowi wykroczenie ścigane na wniosek pokrzywdzonego, zagrożone karą grzywny
Ustawa z 16 kwietnia 1993 r. o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji (Dz.U. z 2003 r. nr 153, poz. 1503 z późn. zm.).
Tagi:internet, prawa konsumentów, usługi
RPO apeluje o ograniczenie dostępu służb specjalnych do billingów obywateli
eko-kanadyjczyk(2011-01-26 06:34) Zgłoś naruszenie 00
Pytanie co znaczy "informacja handlowa" - czy zdjecie, opis uslugi bez ceny jest informacja handlowa ???
Jak ktos moze sie zgodzic na przeslanie informacji jak nie wie o czym ona bedzie ???
znowu przeginanie w fruga strone !!!typowo polskie!!!
novs(2011-01-26 07:57) Zgłoś naruszenie 00
A czy przysyłanie e-miala z uprzejmym zapytaniem, czy wyrażam zgodę na przesłanie oferty firmy, która zajmuje się tym, tamtym i owamtym nie jest naruszeniem przepisów? Też sobie nie życzę takich maili, a nie ma jak się przed tym bronić...
bywam(2011-01-26 11:12) Zgłoś naruszenie 00
Novs, nie broń się, ignoruj lub filtruj. Na ulicy możesz nikomu zatkać ust, aby do ciebie dziwięk nie dolatywał. Tym samym nie możesz nie widzieć na bilboardu, który świeci Ci po oczach.
Przyzwyczaj się i nie walcz o ograniczenia. Jak się takim problem zajmie jakiś szanowny oseł, to ograniczy Ci pisanie ogólnie mejla i będziesz musiał 3x treść sprawdzać, aby nie podpaść pod jakiś artykuł.
wjw(2011-01-26 11:24) Zgłoś naruszenie 00
Wielu autorów spamu uważa, że skoro kupili dane w jakiejś bazie to mogą wysyłać "zapytanie" które w treści najczęściej jest faktycznie ofertą.
Taka kultura prawna przedsiębiorców w Polsce.
executioner(2011-01-26 12:01) Zgłoś naruszenie 00
eko-kanadyjczyk napisał:
> Pytanie co znaczy "informacja handlowa"
> - czy zdjecie, opis uslugi bez ceny jest informacja handlowa ???
Art. 2 pkt 2 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną mówi, iż informacja handlowa to
każda informacja przeznaczona bezpośrednio lub pośrednio do promowania towarów, usług lub wizerunku przedsiębiorcy lub osoby wykonującej zawód (...)
executioner(2011-01-26 12:02) Zgłoś naruszenie 00
novs napisał:
> A czy przysyłanie e-miala z uprzejmym zapytaniem,
> czy wyrażam zgodę na przesłanie oferty firmy,
> która zajmuje się tym, tamtym i owamtym nie jest naruszeniem przepisów?
Jest naruszeniem tych przepisów.
paweł(2011-01-26 15:47) Zgłoś naruszenie 00
Może ktoś poda przykład jak powinno wyglądać takie zapytanie ? Czy może być tylko Proszę o zgodę na przesłanie oferty, czy można napisać chociaż w 3 słowach czego ona by dotyczyła.
Czy można się podpisać pod takim mailem (podając imie, nazwisko, tel kontaktowy, adres firmy) czy jest już jest nielegalne ?