Source: https://newhorizons-stuttgart.de/ueber-uns/datenschutzerklaerung
Timestamp: 2018-11-18 18:46:35
Document Index: 279616691

Matched Legal Cases: ['Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6']

Der hohe Anspruch, den Sie an unsere Dienstleistungen stellen, ist für uns die Leitlinie für den Umgang mit Ihren Daten. Unser Bestreben ist es dabei, dies als Basis für eine vertrauensvolle Geschäftsbeziehung mit unseren Kunden und Interessenten zu schaffen und auch zu bewahren. Die Vertraulichkeit der Schutz und die Integrität Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir werden Ihre Daten daher sorgfältig, zweckgebunden bzw. entsprechend Ihrer Zustimmung und gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz verarbeiten und nutzen.
Unsere Datenschutzhinweise beschreiben in den nachfolgenden Abschnitten, wie wir personenbezogene Daten von unseren Kunden und Interessenten erheben, nutzen und verarbeiten.
Die New Horizons - Gates Business Training GmbH & Co. KG, Steinerne Furt 78,86167 Augsburg ist Verantwortlicher im Sinne der EU-Datenschutzgrundverordnung) für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.
Die New Horizons - Gates Business Training GmbH & Co. KG ist Franchisenehmer der New Horizons mit Sitz in den USA.
Für die Betreuung von Kunden und Interessenten in Deutschland sind nach Maßgabe des New Horizons - Gates Business Training GmbH & Co. KG - Vertriebes auch andere Organisationsbereiche der Gates Gruppe aktiv. Dies sind im Wesentlichen die angeschlossenen Center Stuttgart, Saarbrücken, Ulm und Wien, sowie fallweise auch Interfranchise Center Europa oder Drittstaaten.
Die New Horizons - Gates Business Training GmbH & Co. KG autorisiert New Horizons Partner diese leisten Unterstützung und Betreuung in technischen und nicht-technischen Fragen für Kunden, Interessenten, Vertragspartner und weitere Interessengruppen, betreibt die Website www.newhorizons-augsburg.de sowie eine Learning Management Software - LMS (lms.nhcms.net) genannt, auf die Kunden über einen Login direkt zu Ihren Produkten Zugriff haben und ein CMS System.
New Horizons - Gates Business Training GmbH & Co. KG ist Verantwortlicher für Ihre Daten, die über die Website newhorizons-augsburg.de Ihren Online Account über lms.nhcms.net verarbeitet werden. Auch verarbeitet New Horizons - Gates Business Training GmbH & Co. KG Ihre Daten, sofern ihr diese von New Horizons Partnern übermittelt werden, wenn und soweit die hierfür notwendigen datenschutzrechtlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
Verantwortlicher: Ludger Boeck Gates Business Training GmbH & Co. KG, Steinerne Furt 78,86167 Augsburg
Stellvertreter: Elke Boeck Gates Business Training GmbH & Co. KG, Steinerne Furt 78,86167 Augsburg
Datenschutzbeauftragter: Harald Herist(datenschutz@nh-gates.de,Tel +436641884984)
New Horizons - Gates Business Training GmbH & Co. KG Partner sind für die Verarbeitung derjenigen personenbezogenen Daten verantwortlich, die Sie selbst ihnen im Zusammenhang mit Ihren Anliegen und der Kundenbetreuung in den Bereichen Verkauf und Training zur Verfügung stellen. Auch verarbeiten New Horizons Partner Ihre Daten, sofern ihnen diese von New Horizons - Gates Business Training GmbH& Co. KG übermittelt werden, wenn und soweit die hierfür notwendigen datenschutzrechtlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
In diesen Datenschutzhinweisen werden auch einige Verarbeitungen Ihrer Daten durch New Horizons Partner beschrieben. Allerdings erheben New Horizons Partner möglicherweise weitere personenbezogene Daten und verfügen über eigene Datenschutzhinweise. In diesem Fall können Sie den Datenschutzhinweisen des jeweiligen New Horizons Partners entnehmen, wie Ihre Daten dort verwendet werden.
Die Kontaktdaten der New Horizons - Gates Business Training GmbH & Co. KG Kundenbetreuung und Vertrieb sind hier einzusehen.
Die Kontaktdaten der New Horizons Franchisezentrale sind hier einzusehen.
Wann erhebt und verarbeitet New Horizons - Gates Business Training GmbH & CO. KG Personenbezogene Daten?
New Horizons - Gates Business Training GmbH & Co. KG erhebt und verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten unter anderem in den folgenden Fällen:
Wenn Sie uns auf direktem Wege kontaktieren, z. B. über unsere Website, über die New Horizons Kundenbetreuung oder die New Horizons Niederlassungen, und Sie sich z. B. für unsere Produkte oder Trainings oder Dienstleistungen interessieren oder ein sonstiges Anliegen haben.
Wenn Sie bei uns direkt Produkte kaufen (z. B. in einem unserer Center oder auf unserer Website).
Wenn Sie uns auf unsere Direktmarketingaktivitäten antworten, z. B. wenn Sie eine Antwortkarte ausfüllen oder wenn Sie Ihre Daten online auf einer unserer Websites newhorizons-augsburg.de oder Landingpage) abgeben.
Wenn uns Ihre personenbezogenen Daten von New Horizons Partnern oder Dritten übermittelt werden, wenn und soweit die hierfür notwendigen datenschutzrechtlichen Voraussetzungen erfüllt sind, z. B. Ihre Einwilligung vorliegt oder Sie der Weitergabe Ihrer Daten und schriftlichen in Kenntnis eines Widerspruchsrechts nicht widersprochen haben.
Wenn uns andere New Horizons - Gates Business Training GmbH & Co. KG Franchisegesellschaften oder New Horizons Partner sowie unsere Geschäftspartner Daten über Sie zulässigerweise zur Verfügung stellen sowie
Zwischen der Gates Business Training GmbH und New Horizons Computer Learning Centers, Inc. gelten die EU-Standardvertragsklauseln für die Übermittlung personenbezogener Daten. Für New Horizons Computer Learning Centers, Inc. gilt das E.U.-U.S. Privacy-Shield. https://www.privacyshield.gov/list.
Interessen Von Ihnen bereitgestellte Informationen über technische Ausbildungen und weitere persönliche Präferenzen.
Weitere persönliche Daten Von Ihnen bereitgestellte Informationen zu Geburtsdatum, Bildung oder beruflicher Situation.
Vertragsdaten Kundennummer, Vertragsnummer, gebuchte Schulungen
Online Account Daten Account Informationen zum Learning Management System oder Adobe Connect, von Ihnen hinterlegte Zahlungsinformationen
Nutzung von Websites und Kommunikation Informationen darüber, wie Sie die Website nutzen und ob Sie Mitteilungen von uns öffnen oder weiterleiten, darunter über Cookies und andere Tracking-Technologien (wenn vorhanden) erhobene Daten. Weitere Informationen dazu erhalten Sie in unseren New Horizons - Gates Business Training GmbH & Co. KG Cookie Richtlinien.
Transaktions- und Interaktionsdaten Informationen zu Käufen von Produkten und Dienstleistungen, Interaktionen mit der New Horizons - Gates Business Training GmbH & Co. KG Kundenbetreuung (Ihre Anfragen und Beschwerden über MTM) und die Teilnahme an Marktforschungsstudien.
Bonitäts- und Identitätsangaben Informationen zu Transaktionen, etwaig nicht geleistete Zahlungen an uns; dazu Informationen zu Betrugsfällen, strafbaren Handlungen, verdächtigen Transaktionen, politisch exponierten Personen und Sanktionslisten, in denen Ihre Daten enthalten sind.
Dienste Dritter Sofern Sie von der Möglichkeit Gebrauch machen, Online-Dienste anderer Anbieter (Dritter) zu nutzen, unterliegen diese Dienste der Verantwortung sowie den Datenschutz- und Nutzungsbedingungen des jeweiligen Anbieters. Auf die hierbei ausgetauschten Inhalte hat New Horizons - Gates Business Training GmbH & Co. KG keinen Einfluss.
Erfüllung eines Vertrages / vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO): Zur Anbahnung bzw. Durchführung Ihres Vertrages mit New Horizons - Gates Business Training GmbH & CO. KG, New Horizons - Gates Business Training GmbH & Co. KG Niederlassungen und New Horizons Partnern benötigen wir Zugriff auf bestimmte Daten.
Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DSGVO): New Horizons - Gates Business Training GmbH & Co. KG unterliegt einer Reihe von gesetzlichen Vorgaben. Zur Erfüllung dieser Vorgaben müssen wir bestimmte Daten verarbeiten.
Wahrung berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO): New Horizons - Gates Business Training GmbH & Co. KG wird bestimmte Daten zur Wahrung ihrer oder der Interessen Dritter verarbeiten. Dies gilt aber nur dann, wenn Ihre Interessen im Einzelfall nicht überwiegen.
Wo werden Ihre Daten gespeichert?Ihre Daten werden auf unseren Servern auch in Drittstaaten gespeichert, welche durch geeignete Technische und Organisatorische Maßnahmen gesichert sind (EU-US privacy Shield Abkommen) Sollten wir Ihre Daten weitergeben oder an anderen Orten speichern, so werden diese durch AVV (Auftragsverarbeitungsverträge) mit unseren Partnern welche wiederum durch geeignete TOM´s (Technisch Organisatorische Maßnahmen) gesichert sind, verwaltet.
A. Erfüllung der vertraglichen Pflicht im Rahmen von Vertrieb, Consulting (Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO)
New Horizons - Gates Business Training GmbH & Co. KG, New Horizons Niederlassungen und New Horizons Partner erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten im Rahmen der Verkaufsprozesse oder bei einer Beratung oder Consulting.
Im Rahmen der Verkaufsprozesse werden personenbezogene Daten bei New Horizons - Gates Business Training GmbH & Co. KG New Horizons Partnern sowie New Horizons Niederlassungen für die Abwicklung des Kaufvertrags, zur Durchführung von Prüfungen und zur Übermittlung von Informationen im Zusammenhang mit der Agentur für Arbeit verwendet.
Accountdaten (lms.nhcms.net, Adobe Connect, Bankverbindungen, etc.)
New Horizons - Gates Business Training GmbH & Co. KG, New Horizons Niederlassungen und New Horizons Partner nutzen Ihre personenbezogenen Daten zur Ansprache i. R. der Vertragsabwicklung (z. B. Seminarbestellung, Freischaltung der Seminare, Buchung einer Prüfung) oder für Abwicklung eines von Ihnen formulierten Anliegens (z. B. Angebot). Zu allen Aspekten der Vertragsabwicklung oder der Abwicklung eines Anliegens sprechen wir Sie ohne gesonderte Einwilligung z. B. schriftlich, telefonisch, per Messenger Dienste, per E-Mail an, je nachdem, welche Kontaktdaten Sie angegeben haben.
B. Erfüllung der Vertriebs-, Service- und Verwaltungsprozesse der New Horizons - Gates Business Training GmbH & Co. KG (inkl. New Horizons Niederlassungen), New Horizons Partner
Um das Kundenerlebnis und die Zusammenarbeit mit den New Horizons Partnern und die Kundenbetreuung durch die New Horizons Niederlassungen fortlaufenden zu optimieren, erstellen wir auf Basis von Vertragsinformationen Auswertungen und Berichte, die wir mit dem zuständigen New Horizons Partner teilen. Diese Auswertungen dienen vornehmlich dazu, entsprechende Maßnahmen (z. B. Schulungen für das Verkaufs- und Lehrpersonal) zur Verbesserung des Antrags- und Vertriebsprozesses einzuleiten. Wir werden die zuvor beschriebenen Berichte ausschließlich in aggregierter und anonymisierter Form erstellen, das heißt, dass die Empfänger der Berichte aus den enthaltenen Daten keine Rückschlüsse auf Sie als Person ziehen können.
C. Kundenbetreuung (Art. 6 Abs. 1 lit. b, c, f) DSGVO)
New Horizons - Gates Business Training GmbH & Co. KG, New Horizons Niederlassungen und New Horizons Partner nutzen Ihre personenbezogenen Daten zur Ansprache i. R. der Vertragsabwicklung s.o. (z. B. Seminarbestellung, Consultingauftrag, Buchung einer Prüfung) oder für die Abwicklung eines von Ihnen formulierten Anliegens (z. B. Angebots-, Anfragen und Beschwerden an die New Horizons - Gates Business Training GmbH & Co. KG Kundenbetreuung). Zu allen Aspekten der Vertragsabwicklung oder der Abwicklung eines Anliegens sprechen wir Sie ohne gesonderte Einwilligung z. B. schriftlich, telefonisch, per Messenger Dienste, per E-Mail an, je nachdem, welche Kontaktdaten Sie angegeben haben.
Sofern Sie separat Ihre Einwilligung in eine weitergehende Nutzung ihrer personenbezogenen Daten erteilt haben, dürfen Ihre personenbezogenen Daten gemäß dem in der Einwilligung beschriebenen Umfang, zum Beispiel zu Werbezwecken (ausgewählte Angebote zu Produkten und Dienstleistungen) und/oder Marktforschung, genutzt und gegebenenfalls an bestimmte Tochtergesellschaften der New Horizons und ausgewählte New Horizons Partner weitergeben werden. Details hierzu ergeben sich aus der jeweiligen Einwilligungserklärung, die jederzeit für Sie widerruflich ist.
Wenn Sie die entsprechende Einwilligungserklärung in werbliche Kommunikation gegeben haben, erhebt und verarbeitet New Horizons – Gates Business Training GmbH & Co. KG:
Firmenname, Ihre Beziehung zu dieser Firma oder unser Ansprechpartner für diese Firma sind
Ihre Anfragen von Informationen etc.
Bevorzugte(r) bzw. aktuelle(r) New Horizons Partner oder New Horizons Niederlassung
Seminarkaufdaten
bei New Horizons Partnern und New Horizons Niederlassungen erhobene Daten (wie Kontaktzeitpunkt und Kontaktart)
Anfrage und Beschwerdehistorie bei der New Horizons - Gates Business Training GmbH & Co. KG Kundenbetreuung
soweit Sie sich registriert oder eingeloggt haben, Ihre Account Daten, z. B. lms.nhcms.net oder Adobe Connect
New Horizons - Gates Business Training GmbH & Co. KG verwendet die so erhobenen Verkaufs- und Kundenbetreuungsinformationen zur:
Die Datenverarbeitung zu Werbezwecken erfolgt in der Regel in Deutschland, es erfolgt ein Transfer von personenbezogenen Daten in die USA Garantie durch (EU-US Privacy Shield)
E. Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, denen New Horizons - Gates Business Training GmbH & Co. KG unterliegt (Art. 6 Abs. 1 lit. c, f) DSGVO)
New Horizons - Gates Business Training GmbH & Co. KG wird personenbezogene Daten zudem dann verarbeiten, wenn eine rechtliche Verpflichtung hierzu besteht. Das kann etwa der Fall sein, wenn wir Sie kontaktieren müssen, weil Ihr Seminar ausfällt oder von einer Technischen Aktion betroffen ist. (Software Upgrade)
Incident und Problem Management zur Behebung von Störungen in IT Systemen. Erhobene Daten werden zudem im Rahmen des internen Compliance Managements verarbeitet, bei dem wir beispielsweise prüfen, ob Sie im Rahmen eines Vertragsabschlusses ausreichend beraten wurden und dass der New Horizons Partner alle gesetzlichen Verpflichtungen eingehalten hat.
New Horizons - Gates Business Training GmbH & Co. KG unterliegt einer Vielzahl an weiteren gesetzlichen Verpflichtungen. Um diesen Verpflichtungen nachzukommen verarbeiten wir Ihre Daten im erforderlichen Umfang und geben diese gegebenenfalls im Rahmen gesetzlicher Meldepflichten an die verantwortlichen Behörden weiter.
F. Datenübermittlung innerhalb der New Horizons Group
Die New Horizons - Gates Business Training GmbH & Co. KG ist Teil der New Horizons Group. Teilweise übersenden wir nach sorgfältiger Überprüfung Ihre Daten an andere Gesellschaften der New Horizons Group, die diese als eigene Verantwortliche weiterverarbeiten. Eine solche Datenübermittlung kann etwa unter den folgenden Umständen und für die folgenden Zwecke vorkommen:
Bitte beachten Sie, dass dies keine vollständige oder abschließende Aufzählung der Datenübermittlungsvorgänge der New Horizons Group ist, sondern lediglich Beispiele sind, welche die Datenübermittlungen transparenter machen sollen.
Wenn Sie uns zuvor Ihre ausdrückliche Einwilligung gegeben haben, Ihre Daten für Werbe- oder Marketingzwecke mit anderen Unternehmen der New Horizons Group zu teilen.
Dies betrifft die New Horizons - Gates Business Training GmbH & Co.KG Die Kontaktdaten sowie Informationen über den Datenschutzbeauftragten sind hier einzusehen.
An New Horizons Partner (z. B. um Ihre Anfrage einer Service Dienstleistung zu erfüllen und konkrete Angebote unterbreiten zu können). Ihre Anfragen werden hierbei priorisiert an Ihren New Horizons Wunschpartner, den New Horizons Partner, bei dem Sie Produkte oder Dienstleistungen bezogen haben, den Partner, mit dem Sie in Kontakt stehen, weitergeleitet. Haben Sie noch keinen uns bekannten Kontakt zu einem New Horizons Partner leiten wir Ihre Anfrage an einen New Horizons Partner in Ihrer Region weiter.
An New Horizons Partner, zur Datenaktualisierung z. B. Ihrer Kontaktdaten. Die Daten zur Datenaktualisierung werden dabei an ausgewählte New Horizons Partner weitergeleitet, die Sie im Adressbestand führen.
An sorgfältig ausgewählte und geprüfte Dienstleister und Geschäftspartner, mit denen wir zusammenarbeiten, um Ihnen Produkte und Dienstleistungen anbieten zu können. Dies tun wir für die New Horizons nur im Rahmen der strengen Auflagen einer Datenverarbeitung im Auftrag oder auf Basis Ihrer ausdrücklichen Zustimmung
Strenge Kriterien für die Berechtigung zum Zugriff auf Ihre Daten (Beschränkung auf möglichst wenige Personen) und ausschließlich für den angegebenen Zweck,
permanente Überwachung der Zugriffe auf IT-Systeme zur Erkennung und Unterbindung einer missbräuchlichen Verwendung personenbezogener Daten. Falls Sie von uns ein Passwort erhalten oder selbst eines vergeben haben, dass Ihnen Zugang zu bestimmten Bereichen unserer Website oder zu anderen von uns betriebenen Portalen, Apps oder Diensten bietet, sind Sie für die Geheimhaltung dieses Passworts sowie für die Einhaltung sämtlicher sonstiger Sicherheitsverfahren verantwortlich, über die wir Sie in Kenntnis setzen. Wir bitten Sie insbesondere, Ihr Passwort niemandem mitzuteilen.
Wir werden Ihre Daten nur so lange aufbewahren, wie dies für die jeweiligen betreffenden Zwecke, für die wir Ihre Daten verarbeiten, notwendig ist. Falls wir Daten für mehrere Zwecke verarbeiten, werden sie automatisch gelöscht oder in einem Format gespeichert, das keine direkten Rückschlüsse auf Ihre Person zulässt, sobald der letzte spezifische Zweck erfüllt worden ist. Zur Sicherstellung, dass alle Ihre Daten im Einklang mit dem Prinzip der Datenminimierung wieder gelöscht werden, hat New Horizons - Gates Business Training GmbH & Co.KG ein internes Löschkonzept entworfen. Die grundsätzlichen Prinzipien, nach denen dieses Löschkonzept die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten vorsieht, sind im Folgenden dargestellt.
New Horizons ist ein global agierendes Unternehmen. Personenbezogene Daten werden durch New Horizons Mitarbeiter, nationale Vertriebsgesellschaften, New Horizons Partner und von uns beauftragte Dienstleister innerhalb der EU und in den Drittstaaten (USA) abgesichert durch das EU-US Privacy-Shield-Abkommen verarbeitet.
Sollten Daten in Ländern außerhalb der EU verarbeitet werden, stellt New Horizons über EU Standard Verträge inklusive geeigneter technischer und organisatorischer Maßnahmen sicher, dass Ihre personenbezogenen Daten entsprechend dem europäischen Datenschutzniveau verarbeitet werden.
Wenn sie sich bei unserem Newsletter anmelden, so werden Ihre Daten (Email Adresse, optional: Anrede, Vorname, Nachname und Firma gespeichert) dafür bei CleverReach GmbH & CO: KG gespeichert. Ein dahingehendes AVV (Auftragsverarbeitungsverzeichnis) haben wir abgeschlossen.
Wir erheben Ihre Daten um Ihnen per Email Informationen und Angebote zum Seminar- und weiterem Produktsortiment, sowie zu kostenlosen Veranstaltungen, IT-Trainings-Sonderpreisen und anderen Aktionen von New Horizons zu senden.
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