Source: https://www.blume2000.de/datenschutz/
Timestamp: 2019-09-18 20:29:38
Document Index: 86262455

Matched Legal Cases: ['Art. 6', 'Art. 28', 'Art. 28', 'Art. 6', 'Art. 22', 'Art. 45', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', '§ 7', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6']

2. Anlage eines Kundenkontos und Abwicklung von Bestellungen
Bei der Anlage eines Kundenkontos speichern wir die von Ihnen dort eingegebenen Daten. Diese sind Liefer- und Bestelladressen (hierin enthalten sind z. B. Name, Vorname, Straße, Hausnummer, Ort, PLZ, Geburtsdatum), sofern von Ihnen gewünscht Bankverbindungsdaten sowie Ihre E-Mail-Adresse.
Wir speichern und verwenden Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns im Laufe eines Bestellvorganges übermitteln (insbesondere die Rechnungs- und Lieferanschrift, Informationen über die von Ihnen bestellte Waren und Informationen zu der von Ihnen gewünschten Bezahlart ) nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Abwicklung Ihrer Bestellungen. Ihre E-Mail-Adresse nutzen wir dabei für Mitteilungen zum Stand Ihrer Bestellung.
Eine Löschung Ihres Kundenkontos ist jederzeit möglich und kann durch eine Nachricht an die o.g. Adresse des Verantwortlichen erfolgen. Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages oder Löschung Ihres Kundenkontos werden Ihre Daten mit Rücksicht auf steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen gesperrt und nach Ablauf dieser Fristen gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder eine gesetzlich erlaubte weitere Datenverwendung von unserer Seite vorbehalten wurde.
Sofern Sie den Erinnerungsservice („Meine Erinnerungen“) in Ihrem Kundenkonto aktiviert haben und dort personenbezogene Daten eingegeben haben, speichern und verwenden wir diese Daten, soweit es für die Bereitstellung des Erinnerungsservices erforderlich ist. Sie können diese jederzeit in ihrem Kundenkonto wieder löschen bzw. deaktivieren.
Wir übermitteln Ihre Daten im Rahmen einer Auftragsverarbeitung gem. Art. 28 DSGVO an Dienstleister, die uns beim Betrieb unserer Webseiten (z. B. Hosting, Wartung, Webanalysedienstleister, E-Mail Ticketsystem, Call Center) und der damit zusammenhängenden Prozesse unterstützen. Zudem übermitteln wir Ihre Daten im Rahmen einer Auftragsverarbeitung gem. Art. 28 DSGVO an Newsletter-Dienstleister (wie unter Ziffer 10 näher beschrieben), an Dienstleister, die uns bei der Bestellbearbeitung- und abwicklung sowie der Versandabwicklung unterstützen (z.B. Logistikunternehmen), an Zahlungsdienstleister sowie an Wirtschaftsauskunfteien zur Kredit- und Bonitätsprüfung. Unsere Dienstleister sind uns gegenüber streng weisungsgebunden und entsprechend vertraglich verpflichtet.
Bei Auswahl der Zahlungsart „Kauf auf Rechnung“ arbeiten wir mit der RatePAY GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin (nachfolgend „RatePAY“) zusammen, die uns dabei unterstützt, die Wahrscheinlichkeit der ordnungsgemäßen Bezahlung zu ermitteln. Sie willigen mit dem "Kauf auf Rechnung" ausdrücklich nach Art. 6 Abs. lit. a und Art. 22 Abs. 2 lit. c DSGVO ein, dass ihre Daten wie folgend beschrieben verarbeitet werden. Um diese Risikoprüfungen durchführen zu können, übermitteln wir Ihre Daten an RatePAY. Nach positiver Risikoprüfung wird der Kauf auf Rechnung von uns genehmigt. Infolgedessen übernimmt RatePAY Ihre Zahlungsverpflichtung gegenüber uns. Die Kaufpreiszahlung durch Sie erfolgt anschließend – unter den für die jeweilige RatePAY-Zahlungsart geltenden Zahlungsbedingungen – direkt an uns.
Hierbei werden mit Erteilung der hierfür erforderlichen datenschutzrechtlichen Einwilligung personenbezogene Daten (Vorname, Nachname, Adresse, Email, Telefonnummer, Geburtsdatum) gemeinsam mit für die Transaktionsabwicklung erforderlichen Daten (Artikel, Rechnungsbetrag, Fälligkeiten, Gesamtbetrag, Rechnungsnummer, Steuern, Währung, Bestelldatum und Bestellzeitpunkt) zu Zwecken der Abwicklung dieser Zahlungsart an unseren Partner RatePAY GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin übermittelt.
Zur Überprüfung der Identität bzw. Bonität des Kunden führt unser Partner Abfragen und Auskünfte bei öffentlich zugänglichen Datenbanken sowie Kreditauskunfteien durch. Die Anbieter, bei denen Auskünfte und gegebenenfalls Bonitätsinformationen auf Basis mathematisch-statistischer Verfahren eingeholt werden, sowie weitere Details zur Verarbeitung Ihrer Daten nach Übermittlung an unseren Partner RatePAY GmbH entnehmen Sie bitte dessen Datenschutzerklärung, die Sie hier finden: https://www.ratepay.com/zgb-dse
Im Falle von Google Analytics (USA), Youtube (USA) sowie Google Adwords (USA) folgt ein angemessenes Datenschutzniveau aus der entsprechenden Teilnahme am Privacy-Shield-Abkommen (Art. 45 Abs. 1 DSGVO). Gleiches gilt für Facebook, Instagram und Facebook Custom Audiences (USA), Pinterest (USA), Zendesk (USA) sowie Atlassian (USA).
Zur Analyse der Nutzung unserer Webseite und zur Optimierung unseres Angebots werden außerdem durch die Firma Webtrekk GmbH („Webtrekk“) Daten erhoben und gespeichert. Aus den Daten werden pseudonymisierte Nutzungsprofile erstellt, welche ohne eine gesondert zu erteilende, ausdrückliche Einwilligung des Betroffenen nicht mit personenbezogenen Daten zusammengeführt werden. Die Erhebung erfolgt durch eine Cookie-Technologie bzw. ein Pixel, welches auf jeder unserer Websites eingebunden ist. Folgende Daten werden erfasst:
Webtrekk speichert die IP-Adresse daher nur in gekürzter (anonymisierter) Form und verwendet sie nur zur Sessionerkennung, für die Geolokalisierung (bis auf Stadt-Ebene) und für die Abwehr von Attacken. Die IP-Adresse wird dann umgehend wieder gelöscht, sodass die erfassten Daten anonym sind und selbst über den Umweg des ISPs keine Zuordnung zur Identität des Nutzers mehr möglich ist. Sie können der Datenerhebung und -speicherung Ihrer pseudonymisierten Besucherdaten widersprechen, sodass diese in Zukunft nicht mehr erfasst werden. Für den Ausschluss von der Webanalyse wird ein Cookie mit dem Namen "webtrekkOptOut" von der Domain www.blume2000.de gesetzt. Dieser Widerspruch gilt so lange, wie Sie das Cookie nicht löschen. Das Cookie ist für die genannte Domain, pro Browser und Rechner gesetzt. Für den Fall, dass Sie unsere Webseite beispielsweise von zu Hause, von Ihrem Arbeitsplatz aus oder mit unterschiedlichen Browsern besuchen, müssen Sie das Cookie auf jedem Rechner und Browser setzen. Zur Vervollständigung des Widerspruchs folgen Sie bitte diesem Link: https://www.webtrekk.com/de/index/opt-out-webtrekk/.
Wir verwenden den“Facebook-Pixel”der Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo
Park, CA 94025, USA („Facebook“). Hierdurch kann das Verhalten von Nutzern nachverfolgt werden, nachdem diese eine Facebook-Werbeanzeige gesehen oder angeklickt haben. Dieses Verfahren dient dazu, die Wirksamkeit der Facebook-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke auszuwerten und kann dazu beitragen, zukünftige Werbemaßnahmen zu optimieren. Die erhobenen Daten sind für uns anonym, bieten uns also keine Rückschlüsse auf die Identität der Nutzer. Allerdings werden die Daten von Facebook gespeichert und verarbeitet, sodass eine Verbindung zum jeweiligen Nutzerprofil möglich ist und Facebook die Daten für eigene Werbezwecke, entsprechend der Facebook-Datenverwendungsrichtlinie (https://www.facebook.com/about/privacy/) verwenden kann. Sie können Facebook sowie dessen Partnern das Schalten von Werbeanzeigen auf und außerhalb von Facebook ermöglichen. Es kann ferner zu diesen Zwecken ein Cookie auf Ihrem Rechner gespeichert werden. Diese Verarbeitungsvorgänge erfolgen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Optimierung unserer Werbemaßnahmen.
Auf dieser Website werden durch die Technologie von Criteo SA, 32 Rue Blanche, 75009
Paris, Frankreich („Criteo“), mit Hilfe von „Cookie“-Textdateien Informationen über das
Surfverhalten der Websitebesucher auf Basis unseres berechtigten Interesses an der Einblendung personalisierter Werbung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO in pseudonymisierter Form gesammelt, gespeichert und ausgewertet. Criteo analysiert anhand eines Algorithmus das Surfverhalten und kann anschließend gezielte Produktempfehlungen als personalisierte Werbebanner auf anderen Websites (sog. Publishern) anzeigen. In keinem Fall können die erfassten Daten dazu verwendet werden, den Besucher dieser Website persönlich zu identifizieren. Eine andere Verwendung oder Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.
Criteo Austragung (http://www.criteo.com/de/privacy/). Weitere Information zu der Technologie von Criteo erhalten Sie auf den Criteo Datenschutzbestimmungen: http://www.criteo.com/de/privacy/.
Auf unserer Website werden sogenannte Social Plugins („Plugins“) der sozialen Netzwerke Facebook, Pinterest und Instagram und des Videoportals Youtube verwendet. Diese Dienste werden von den Unternehmen Facebook Inc., Google und Pinterest angeboten („Anbieter“). Facebook und Instagram werden betrieben von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (“Facebook”). Eine Übersicht über die Plugins von Facebook und Instagram und deren Aussehen finden Sie hier: https://developers.facebook.com/docs/plugins
Wenn Sie eine Seite unseres Webauftritts aufrufen, die ein solches Plugin enthält, stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Servern von Facebook oder Pinterest her. Der Inhalt des Plugins wird vom jeweiligen Anbieter direkt an Ihren Browser übermittelt und in die Seite eingebunden. Durch die Einbindung der Plugins erhalten die Anbieter die Information, dass Ihr Browser die entsprechende Seite unseres Webauftritts aufgerufen hat, auch wenn Sie kein Profil besitzen oder gerade nicht eingeloggt sind. Diese Information (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird von Ihrem Browser direkt an einen Server des jeweiligen Anbieters in die USA übermittelt und dort gespeichert.
Sind Sie bei einem der Dienste eingeloggt, können die Anbieter den Besuch unserer Website Ihrem Profil auf Facebook, Instagram bzw. Pinterest unmittelbar zuordnen. Wenn Sie mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den „Gefällt mir“-, den „Like“- bzw. den „Merken“-Button betätigen, wird die entsprechende Information ebenfalls direkt an einen Server der Anbieter übermittelt und dort gespeichert. Die Informationen werden außerdem in dem sozialen Netzwerk bzw. auf Ihrem Twitter-Account veröffentlicht und dort Ihren Kontakten angezeigt.
Wir nutzen die Youtube-Einbettungsfunktion zur Anzeige und Wiedergabe von Videos des Anbieters „Youtube“, der zu der Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“) gehört. Hierbei wird der erweiterte Datenschutzmodus verwendet, der nach Anbieterangaben eine Speicherung von Nutzerinformationen erst bei Wiedergabe des/der Videos in Gang setzt. Wird die Wiedergabe eingebetteter Youtube-Videos gestartet, setzt der Anbieter „Youtube“ Cookies ein, um Informationen über das Nutzerverhalten zu sammeln. Hinweisen von „Youtube“ zufolge dienen diese unter anderem dazu, Videostatistiken zu erfassen, die Nutzerfreundlichkeit zu verbessern und missbräuchliche Handlungsweisen zu unterbinden. Wenn Sie bei Google eingeloggt sind, werden Ihre Daten direkt Ihrem Konto zugeordnet, wenn Sie ein Video anklicken. Wenn Sie die Zuordnung mit Ihrem Profil bei YouTube nicht wünschen, müssen Sie sich vor Aktivierung des Buttons ausloggen. Google speichert Ihre Daten (selbst für nicht eingeloggte Nutzer) als Nutzungsprofile und wertet diese aus. Eine solche Auswertung erfolgt insbesondere gemäß Art. 6 Abs. 1 lit.f DSGVO auf Basis der berechtigten Interessen von Google an der Einblendung personalisierter Werbung, Marktforschung und/oder bedarfsgerechten Gestaltung seiner Website. Ihnen steht ein Widerspruchsrecht zu gegen die Bildung dieser Nutzerprofile, wobei Sie sich zur Ausübung dessen an YouTube richten müssen. Unabhängig von einer Wiedergabe der eingebetteten Videos wird bei jedem Aufruf dieser Website eine Verbindung zum Google-Netzwerk „DoubleClick“ aufgenommen, was ohne unseren Einfluss weitere Datenverarbeitungsvorgänge auslösen kann. Weitere Informationen zum Datenschutz bei „YouTube“ finden Sie in der Datenschutzerklärung des Anbieters unter:
IX. Sovendus
X. Newsletter und Produktempfehlungen per E-Mail
1. Wir senden Ihnen nach erfolgtem Kauf regelmäßig sorgfältig ausgesuchte Angebote zu ähnlichen Produkten aus unserem Sortiment per E-Mail zu. Sie können diesem Service jederzeit z.B. am Ende jeder E-Mail oder per E-Mail an service@blume2000.de widersprechen. Auf diese Zusendung und Widerspruchsmöglichkeit werden Sie im Rahmen der Erhebung Ihrer E-Mail-Adresse ausdrücklich hingewiesen. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung bildet § 7 Abs. 3 UWG und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
2. Wenn Sie unabhängig von einem Kauf unseren Newsletter bestellt haben und uns eine gesonderte Einwilligung erteilt haben, dass wir Sie per E-Mail über Produkte aus unserem Sortiment, Rabatt-Aktionen und die aktuellsten Trends aus der Blumenwelt informieren, erfolgt eine entsprechende Verarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Bei der Anmeldung zum Newsletter auf unserer Webseite speichern wir Ihre vom Internet Service-Provider (ISP) eingetragene IP-Adresse sowie das Datum und die Uhrzeit der Anmeldung, um einen möglichen Missbrauch Ihrer E-Mail-Adresse zu einem späteren Zeitpunkt nachvollziehen zu können. Ihre Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden, ohne dass dies die Rechtmäßigkeit der bisher erfolgten Verarbeitung berührt. Wenn die Einwilligung widerrufen wird, stellen wir die entsprechende Datenverarbeitung ein. Wenn Sie künftig keinen Newsletter mehr erhalten möchten, können Sie diesen jederzeit wieder abbestellen, z. B. per E-Mail an service@blume2000.de oder über den Link zur Abbestellung des Newsletters, den Sie in jeder Newsletter-Email vorfinden.
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XIII. Kontaktdaten Datenschutzbeauftragter