Source: https://www.axdata.sk/stranka/obchodne-podmienky-3
Timestamp: 2018-07-22 14:50:56+00:00
Document Index: 1897721

Matched Legal Cases: ['§10', '§12', 'čl.2', '§ 7', '§ 9', '§ 10']

Obchodné podmienky - Axdata
1.1. Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len podmienky) upravujú práva a povinnosti zmluvných strán vyplývajúce z kúpnej zmluvy uzatvorenej na diaľku a vzťahujú sa iba na obchodné vzťahy medzi predávajúcim, ktorým je spoločnosť AXDATA, s.r.o., so sídlom na ul. Škultétyho 22, 08001 Prešov, IČO: 36508411 (ďalej len predávajúcim) a kupujúcim.
Predmetom tejto zmluvy je kúpa a predaj tovaru na internetovej stránke elektronického obchodného domu www.axdata.sk predávajúceho (ďalej len obchod).
Predávajúci a jeho fakturačné a kontaktné údaje:
AXDATA,s.r.o., Škultétyho 22, 080 01 Prešov
IČO:36508411, DIČ:2022043012, IČDPH: SK2022043012
telefón: 051/ 7711605, mobil: 0905 806 439, e-mail: axdata@axdata.sk
1.2. Kupujúcim sa rozumie fyzická alebo právnická osoba, ktorá po vlastnej autorizácii odoslala elektronickú objednávku spracovanú elektronickým systémom obchodu.
1.3. Elektronickou objednávkou sa rozumie odoslaný elektronický formulár, obsahujúci informácie o kupujúcom, o zozname objednaného tovaru z ponuky obchodu, celková cena objednávky a ktorý je spracovaný systémom obchodu.
1.4. Všeobecné obchodné podmienky bližšie upravujú a upresňujú práva a povinnosti predávajúceho a kupujúceho vo svojom aktuálnom znení a tvoria neoddeliteľnú súčasť kúpnej zmluvy.
1.5. Zobrazená kúpna cena za tovar na stránke obchodu zahŕňa aj daň z pridanej hodnoty vo výške stanovenej platným právnym predpisom Slovenskej republiky a nezahŕňa cenu za prepravu tovaru alebo iné služby. Všetky akciové ceny platia iba do vypredania akciového tovaru.
1.6. Predávajúci si vyhradzuje právo kedykoľvek upraviť cenu tovaru uvedenú na stránke obchodu. Zmena ceny tovaru sa nevzťahuje na kúpne zmluvy uzatvorené pred zmenou ceny.
1.7. V prípade, že predávajúci nedodrží svoje povinnosti uvedené v platných právnych predpisoch SR, môže si kupujúci uplatniť svoje právo voči predávajúcemu na:
2. Spôsob uzatvárania kúpnej zmluvy a informačné povinnosti
2.1. Návrh na uzavretie kúpnej zmluvy zasiela kupujúci predávajúcemu vo forme vyplneného a odoslaného formulára na internetovej stránke predávajúceho, ktorým takto zašle návrh na uzavretie kúpnej zmluvy.
Predmetom návrhu je odplatný prevod vlastníckeho práva k tovaru označeného kupujúcim za kúpnu cenu a za podmienok uvedených v tejto objednávke. Podmienkou platnosti takého návrhu zaslaného elektronickou formou je pravdivé a úplné vyplnenie všetkých údajov a náležitosti požadovaných systémom pri registrácií alebo pri realizácií objednávky.
2.2. Všetky prijaté elektronické objednávky sú považované za návrh kúpno-predajnej zmluvy. Následne po odoslaní objednávky dostane kupujúci na svoju e-mailovú adresu oznámenie o prijatí objednávky do elektronického systému predávajúceho.
Potvrdenie doručenia obsahuje údaje o tom, že predávajúcemu bola doručená objednávka, nie je však akceptovaním návrhu na uzatvorenie kúpnej zmluvy. Na e-mailovú adresu kupujúceho budú zasielané aj všetky ďalšie informácie o stave jeho objednávky.
2.3. Kúpna zmluva je uzavretá až doručením akceptácie objednávky predávajúcim v elektronickej alebo písomnej forme a dodaním tovaru kupujúcemu.
2.4. Predávajúci prehlasuje, že jasným, zrozumiteľným a jednoznačným spôsobom informuje kupujúceho pred odoslaním objednávky o obchodných, reklamačných, platobných a prepravných podmienkach a to:
a. o hlavných vlastnostiach tovaru na príslušnej katalógovej stránke svojho elektronického obchodu
b. o obchodnom mene a sídle predávajúceho, o telefónnom čísle predávajúceho
c. o adrese predávajúceho, na ktorej môže kupujúci uplatniť reklamáciu tovaru alebo služby
d. o celkovej cene tovaru alebo služby vrátane DPH a o nákladoch na dopravu, dodanie, poštovné
e. o platobných, dodacích podmienkach, o lehote do ktorej sa predávajúci zaväzuje dodať tovar alebo poskytnúť službu
f. o postupoch uplatňovania a vybavovania reklamácií v reklamačných podmienkach, ktoré sú umiestnené na príslušnej podstránke elektronického obchodu predávajúceho - viď. ZÁRUČNÉ A REKLAMAČNÉ PODMIENKY na príslušnej podstránke
elektronického obchodu a kupujúci si má možnosť ich prečítať v čase pred zaslaním objednávky.
g. o práve kupujúceho odstúpiť od kúpnej zmluvy, o podmienkach, lehote a postupe pri uplatňovaní práva na odstúpenie od zmluvy a takisto o poskytnutí formulára na odstúpenie od zmluvy - viď. článok 10 týchto obchodných podmienok.
Pri uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy nás informujte o svojom rozhodnutí odstúpiť od zmluvy jednoznačným vyhlásením. Napríklad listom zaslaným poštou na adresu sídla firmy alebo e-mailom na adresu axdata@axdata.sk.
h. o informácií, že ak kupujúci odstúpi od kúpnej zmluvy, bude znášať náklady spojené s vrátením tovaru predávajúcemu podľa Zákona č.102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzatvorenej na diaľku a to podľa §10 ods.3.
i. o povinnosti kupujúceho zaplatiť preddavok na žiadosť predávajúceho
j. kupujúci nie je oprávnený odstúpiť od zmluvy, ak tovar alebo službu kúpil za účelom ďalšieho predaja
2.5. Predávajúci je oprávnený v závislosti na charaktere obchodu (množstvo, cena, náklady na prepravu, vzdialenosť a pod.) predovšetkým pri cene vyššej ako 100 EUR, žiadať kupujúceho o autorizáciu objednávky dôveryhodným spôsobom, napr. aj telefonicky.
V prípade odmietnutia autorizácie kupujúcim, predávajúci považuje objednávku za neplatnú.
2.6. Predávajúci je oprávnený pri cene objednávky vyššej ako 100 EUR, požadovať od kupujúceho platbu vopred (zálohovou faktúrou, platbou cez elektronické bankovníctvo, alebo platbu platobnou kartou, ak sa predávajúci a kupujúci nedohodnú príhodným spôsobom inak).
2.7. Ak je medzi predávajúcim a kupujúcim uzatvorená dlhodobá rámcová písomná kúpna zmluva, elektronická objednávka sa v takomto prípade riadi touto zmluvou.
2.8. Kupujúci je oprávnený stornovať objednávku bez udania dôvodu do 24 hodín od jej odoslania (po 24 hodinovej dobe predávajúci začne objednávku vybavovať). Je vhodné, ak kupujúci objednávku stornuje e-mailom na adrese axdata@axdata.sk.
2.10. V prípade, že kupujúci už zaplatil za zrušenú objednávku na tovar časť alebo celú kúpnu cenu, bude mu táto čiastka vrátená do 14 dní od zrušenia objednávky bezhotovostným prevodom na ním určený účet pokiaľ sa spolu nedohodnú inak.
2.11. K vlastnému uzavretiu kúpno-predajnej zmluvy dochádza prevzatím tovaru kupujúcim. Kupujúci je oprávnený bez udania dôvodu odstúpiť od zmluvy do 14 pracovných dni od uzatvorenia zmluvy v zmysle §12 Zákona č. 108/2000 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri zásielkovom predaji.
V prípade odstúpenia od zmluvy sa kupujúci zaväzuje doručiť na vlastné náklady spolu s vyplneným formulárom o odstúpení od zmluvy na adresu sídla spoločnosti aj kompletný, nepoškodený a nepoužitý tovar vrátane príslušenstva (originálny doklad o kúpe, záručný list, návod na použitie...).
Tovar zasielajte prosím späť v pôvodnom a nepoškodenom obale.
2.12. Predávajúci sa zaväzuje prevziať a skontrolovať tovar a vrátiť kupujúcemu zaplatenú kúpnu cenu alebo preddavok v zákonnej lehote do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy.
Predávajúci vráti kupujúcemu peniaze po vzájomnej dohode na kupujúcim písomne uvedený účet alebo osobne na prevádzke.
c) bezodkladne po uzavretí kúpnej zmluvy, najneskôr však spolu s dodaním tovaru poskytnúť kupujúcemu potvrdenie o uzavretí kúpnej zmluvy prostredníctvom e- mailu
3.3. Ak z dôvodu vypredania zásob alebo nedostupnosti tovaru nie je schopný predávajúci dodať tovar kupujúcemu v lehote dohodnutej v kúpnej zmluve alebo za dohodnutú kúpnu cenu, je predávajúci povinný ponúknuť kupujúcemu náhradné plnenie alebo možnosť pre kupujúceho odstúpiť od kúpnej zmluvy (stornovať objednávku).
Odstúpiť od kúpnej zmluvy alebo stornovať objednávku môže kupujúci doručením e-mailu.
V prípade, ak kupujúci už uhradil kúpnu cenu alebo jej časť, vráti predávajúci už uhradenú kúpnu cenu alebo jej časť v lehote 14 dní odo dňa doručenia e-mailu o odstúpení od kúpnej zmluvy resp. stornovania objednávky kupujúcemu na ním určený účet, pokiaľ sa zmluvné strany nedohodnú inak.
V prípade, ak kupujúci v primeranej lehote neprijme náhradné plnenie ponúkané predávajúcim ani neodstúpi od kúpnej zmluvy, je predávajúci oprávnený odstúpiť od kúpnej zmluvy do 7 dní.
V prípade, ak kupujúci už uhradil kúpnu cenu alebo jej časť, predávajúci je povinný vrátiť už uhradenú kúpnu cenu alebo jej časť v lehote 14 dní odo dňa doručenia odstúpení od kúpnej zmluvy kupujúcemu.
5. Dodacie a platobné podmienky a termíny dodania
5.2. Ak sa predávajúci a kupujúci v kúpnej zmluve nedohodli inak, predávajúci je povinný dodať vec kupujúcemu bezodkladne, najneskôr do 14 dní odo dňa uzavretia kúpno-predajnej zmluvy.
Ak predávajúci nesplnil svoj záväzok dodať vec v lehote podľa bodu 5.1., kupujúci ho vyzve, aby dodal vec v ním poskytnutej dodatočnej primeranej lehote. Ak predávajúci nedodá vec ani v tejto dodatočnej primeranej lehote, kupujúci je oprávnený odstúpiť od zmluvy.
5.4. Zobrazenie tovaru na internetovej stránke elektronického obchodu, ktorú prevádzkuje predávajúci môže byť len ilustračné.
Hmotnosť, rozmery a ostatné údaje o tovare obsiahnuté v katalógoch, prospektoch a iných písomnostiach predávajúceho umiestnenými na internetovej stránke elektronického obchodu predávajúceho sú udávané výrobcom a môžu sa odlišovať od skutočnosti .
5.5. Kupujúci je povinný prevziať tovar v mieste, ktoré kupujúci dohodol v kúpnej zmluve pred doručovaním tovaru.
5.6. V prípade, ak predávajúci dopraví tovar kupujúcemu na dohodnuté miesto a v časovom rozsahu, kupujúci je povinný prevziať tovar osobne alebo zabezpečiť, aby tovar prevzala tretia osoba, ktorú splnomocní pre prípad svojej neprítomnosti na prevzatie tovaru a podpísať protokol o zaplatení kúpnej ceny a doručení a odovzdaní tovaru.
Tretia osoba splnomocnená na prevzatie tovaru je povinná predložiť predávajúcemu kópiu akceptácie objednávky.
Tovar sa považuje za dodaný a prevzatý okamihom doručenia tovaru kupujúcemu.
Doručením tovaru kupujúcemu sa rozumie dodanie tovaru na miesto, jeho prevzatie kupujúcim alebo treťou osobou splnomocnenou kupujúcim a podpísanie protokolu o zaplatení kúpnej ceny a doručení a odovzdaní tovaru kupujúcim alebo treťou osobou splnomocnenou kupujúcim.
5.7. Ak bude potrebné dodanie tovaru opakovať z dôvodu neprítomnosti kupujúceho na mieste a v časovom rozsahu alebo v prípade, ak kupujúci bez predchádzajúceho písomného odstúpenia od kúpnej zmluvy neprevezme tovar do 7 dní po márnom uplynutí časového rozsahu,
vzniká predávajúcemu nárok na uplatnenie náhrady za vzniknutú škodu vo výške skutočných nákladov na pokus o neúspešné doručenie tovaru na miesto a za spätné doručenie tovaru k predávajúcemu .
5.8. Kupujúci je povinný skontrolovať zásielku, teda tovar ako aj jeho obal ihneď po doručení v prítomnosti zástupcu predávajúceho.
V prípade zistenia existencie vady obalu tovaru je zástupca predávajúceho / prepravca/ povinný umožniť kupujúcemu vyhotoviť záznam o rozsahu a povahe vady obalu tovaru, ktorého správnosť potvrdí zástupca predávajúceho.
Na základe takto vyhotoveného záznamu doručeného predávajúcemu môže následne kupujúci odmietnuť prevziať dodaný tovar s vadou alebo potvrdiť doručenie tovaru s vadou obalu a následne v zmysle obchodných a reklamačných podmienok uplatniť reklamáciu vád tovaru u predávajúceho. V prípade, ak kupujúci odmietne prevziať dodaný tovar s vadou obalu, všetky účelne vynaložené náklady na vrátenie tovaru predávajúcemu znáša predávajúci.
6.1. Kúpna cena za tovar dohodnutá v kúpnej zmluve medzi predávajúcim a kupujúcim je uvedená v akceptácii objednávky (ďalej len kúpna cena).
Ak je kúpna cena uvedená v potvrdení doručenia objednávky vyššia ako cena za identický tovar uvedená v ponuke elektronického obchodu v čase odoslania objednávky kupujúcim, predávajúci doručí kupujúcemu elektronickú správu s informáciou o ponuke novej kúpnej ceny v inej výške, ktorá sa považuje za návrh predávajúceho na uzavretie novej kúpnej zmluvy, ktorý musí kupujúci výslovne potvrdiť e-mailom , aby došlo k platnému uzatvoreniu kúpnej zmluvy.
6.2. Kupujúci je povinný zaplatiť predávajúcemu dohodnutú kúpnu cenu za tovar vrátane nákladov na doručenie tovaru a to:
v prípade dobierky v mieste dodania tovaru v hotovosti prepravcovi alebo zaplatením dopredu za tovar a prepravu tovaru bezhotovostným prevodom na účet predávajúceho, ktorý je uvedený na internetovej stránke predávajúceho alebo platbou v hotovosti pri osobnom odbere v kamennej predajni predávajúceho.
6.7. Všetky ceny za tovar a služby a všetky poplatky v internetovom obchode sú uvádzané vrátane DPH. Všetky akcie platia do vypredania zásob, pokiaľ pri konkrétnom výrobku nie je uvedené inak.
6.8. Predávajúci si vyhradzuje právo požadovať od kupujúceho platbu vopred (nastavením systému obchodu), predovšetkým pri takých objednávkach ako je uvedené v čl.2. ods.2.6 týchto pravidiel.
6.9. V prípade odmietnutia zaplatiť objednávku vopred, predávajúci považuje objednávku za neplatnú.
6.10. Kupujúci si môže zvoliť jeden z nasledujúcich spôsobov úhrady kúpnej ceny:
• prevodom na bankový účet predávajúceho
7.3. Predávajúci alebo jeho zástupca spolu s tovarom dodá kupujúcemu všetky náležité doklady, ktoré sa k tovaru vzťahujú, to znamená: Faktúru - daňový doklad, Dodací (záručný) list
7.4. Predávajúci poskytuje na dodaný tovar záruku výslovne uvedenú v Dodacom liste (dodací list slúži zároveň ako záručný list), ak to nie je v dodacom liste uvedené tak minimálna záruka je 24 mesiacov a začína plynúť dňom prevzatia tovaru kupujúcim.
7.5. Záruka sa nevzťahuje na závady spôsobené neodbornou obsluhou, neprimeraným zaobchádzaním, použitím či neodbornou inštaláciou, ktorá je v rozpore s užívateľskou príručkou, elektrostatickým výbojom, alebo na závady spôsobené nadmerným mechanickým opotrebením.
7.6. Záruka zaniká v prípade neoprávneného zásahu do tovaru / pokus o opravu alebo nastavenia / osobou, ktorá k vykonaniu zásahu nebola výslovne predávajúcim alebo výrobcom tovaru určená.
8. Zľavy, poštovné, balné, minimálna hodnota nákupu
1. Predávajúci na základe svojej obchodnej stratégie prideľuje zľavy, ktoré nie sú zo strany kupujúceho nárokovateľné, pokiaľ nie sú uvedené na stránkach predávajúceho v deň objednávky.
2. Predávajúci stanovuje poštovné a balné, ktoré sa v objednávke pripočítava k hodnote tovaru a ktoré je kupujúci povinný zaplatiť spolu s cenou tovaru, tak ako je to uvedené na objednávke. O výške poštovného a balného informuje na stránkach e-shopu.
3. Minimálna hodnota nákupu v obchode je 1 EUR.
Informácie o spracovaní osobných údajov nájdete na podstránke: Ochrana osobných údajov.
Odstúpiť od kúpno - predajnej zmluvy môže kupujúci aj predávajúci.
10.1. Predávajúci môže odstúpiť od zmluvy, ak si nemôže splniť svoje povinnosti vyplývajúce mu z kúpnej zmluvy z dôvodu
1. vypredania zásob / pri akciovom tovare /
2. tovar na objednávku
3. ak výrobca alebo dovozca tovaru dohodnutého v kúpnej zmluve prerušil výrobu alebo
4. vykonal tak závažné zmeny, ktoré znemožnili realizáciu splnenia povinností predávajúceho vyplývajúcich z kúpnej zmluvy alebo
5. z dôvodov vyššej moci alebo ak
6. ani pri vynaložení všetkého úsilia, ktoré možno od neho spravodlivo požadovať nie je schopný dodať tovar zákazníkovi v lehote určenej týmito obchodnými podmienkami alebo
7. v cene, ktorá je uvedená v objednávke
8. ak kupujúci objednal tovar a zvolil si platu bankovým prevodom a do 14 dní za tovar aj po výzve nezaplatil
Predávajúci je povinný o tejto skutočnosti okamžite informovať kupujúceho a zároveň môže ponúknuť kupujúcemu náhradné plnenie alebo možnosť pre kupujúceho odstúpiť od kúpnej zmluvy (stornovať objednávku).
10.2. Kupujúci , ktorý je fyzickou osobou a ním zakúpený tovar neslúži na výkon zamestnania, povolania alebo podnikania / t.j. firmy/ je oprávnený odstúpiť od kúpnej zmluvy bez udania dôvodu v súlade s ust. § 7 a nasl. Zákona č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku (ďalej len „Zákon o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku“) v lehote 14 dní od zaplatenia a prevzatia tovaru.
10.3. Kupujúci má právo v rámci tejto lehoty po prevzatí tovar rozbaliť a odskúšať obdobným spôsobom ako je obvyklé pri nákupe v klasickom „kamennom“ obchode a to v rozsahu potrebnom na zistenie vlastností tovaru.
Inštalácia softvéru do zariadení a následné zmeny v ňom, prípadne inštalácia tonerov a atramentových náplní do tlačiarní nie sú v kamennom obchode obvyklé pri kúpe a predvádzaní tovaru.
Odporúčame sa o tovare dôkladne oboznámiť pred kúpou v popise tovaru na stránke , prípadne sa informovať u nášho predajcu alebo technika.
10.6. Odstúpenie od zmluvy je nutné urobiť písomnou formou t.j. spôsobom nevzbudzujúcim pochybnosti, že došlo k odstúpeniu od zmluvy a to vyplnením a odoslaním formulára o odstúpení od zmluvy.
10.7. Odstúpenie od kúpnej zmluvy podľa prechádzajúceho bodu týchto obchodných podmienok má obsahovať informácie požadované vo formulári odstúpenia od kúpnej zmluvy, ktorý tvorí prílohu č. 1 týchto obchodných podmienok, najmä identifikáciu kupujúceho, číslo a dátum objednávky, presnú špecifikáciu tovaru.
10.8. Ak kupujúci odstúpi od kúpnej zmluvy, zrušuje sa od začiatku aj každá doplnková zmluva súvisiaca s kúpnou zmluvou, od ktorej kupujúci odstúpil.
Od kupujúceho nie je možné požadovať žiadne náklady alebo iné platby v súvislosti so zrušením doplnkovej zmluvy okrem úhrady nákladov a platieb uvedených v ust. § 9 ods. 3, ust. § 10 ods. 3 a 5 Zákona o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku a ceny za službu, ak je predmetom zmluvy poskytnutie služby a došlo k úplnému poskytnutiu služby (napr.: za softvérové nastavenie výrobku do pôvodného stavu na výrobcom predvolené hodnoty - podľa cenníka servisných a inštalačných prác).
10.9. Kupujúci je povinný bez zbytočného odkladu zaslať kompletný tovar v originálnom nepoškodenom obale v pôvodnom stave späť na adresu sídla predávajúceho alebo ho osobne odovzdať predávajúcemu v sídle spoločnosti. Lehota podľa prvej vety tohto bodu týchto obchodných a reklamačných podmienok sa považuje za zachovanú, ak bol tovar odovzdaný na prepravu najneskôr v posledný deň lehoty.
10.10. Kupujúci je povinný doručiť predávajúcemu tovar kompletný vrátane kompletnej dokumentácie, nepoškodený, v originálnom obale, nepoužívaný a neznečistený.
10.11. Odporúčame tovar poistiť. Zásielky na dobierku predávajúci nepreberá.
Predávajúci je povinný bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia, prevzatia a skontrolovania tovaru vrátiť kupujúcemu finančnú čiastku, ktorú od neho prijal na základe kúpnej zmluvy.
Predávajúci nie je povinný vrátiť kupujúcemu platbu pred tým, ako mu je doručený tovar alebo pokiaľ mu nebude finančná čiastka pripísaná na účet.
10.12. Kupujúci znáša náklady na prepravu na vrátenie tovaru predávajúcemu pri odstúpení od zmluvy.
10.13. Kupujúci zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku takého zaobchádzania s tovarom, ktoré je nad rámec zaobchádzania potrebného na zistenie vlastností tovaru.
napr.: preinštalovanie operačného systému, nainštalovanie vlastných aplikačných programov,
10.14. Predávajúci je povinný vrátiť kupujúcemu kúpnu cenu za tovar rovnakým spôsobom, aký použil kupujúci pri svojej platbe.
− predaj tovaru zhotoveného alebo objednaného podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa, tovaru vyrobeného na mieru alebo tovaru určeného osobitne pre jedného spotrebiteľa
− poskytovanie elektronického obsahu inak ako na hmotnom nosiči, ak sa jeho poskytovanie začalo s výslovným súhlasom spotrebiteľa a spotrebiteľ vyhlásil, že bol riadne poučený o tom, že vyjadrením tohto súhlasu stráca právo na odstúpenie od zmluvy
− predaj tovaru, ktorý bol v čase po uzavretí zmluvy a prevzatí tovaru od predávajúceho kupujúcemu zmontovaný, zložený alebo použitý takým spôsobom, že jeho opätovné uvedenie do pôvodného stavu predávajúcim nie je možné bez vynaloženia zvýšeného úsilia a zvýšených nákladov
/ tovar na objednávku /
10.17. V prípade, ak kupujúci nesplní niektorú zo svojich vyššie uvedených povinností podľa týchto Všeobecných obchodných podmienok, odstúpenie od zmluvy nie je platné a účinné a predávajúci nie je povinný vrátiť všetky preukázateľné platby podľa týchto Všeobecných obchodných podmienok kupujúcemu a zároveň má nárok na úhradu nákladov spojených s odoslaním tovaru naspäť kupujúcemu.
TU si môžete stiahnuť dokument na odstúpenie od zmluvy
11.3. Na vzťahy neupravené týmito obchodnými a reklamačnými podmienkami sa vzťahujú príslušné ustanovenia Občianskeho zákonníka,
Zákona č. 22/2004 Z.z. o elektronickom obchode a o zmene a doplnení zákona č. 128/2002 Z.z. o štátnej kontrole vnútorného trhu vo veciach ochrany spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení zákona č. 284/2002 Z.z. v znení neskorších predpisov a
Zákona č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzatvorenej na diaľku.
11.5. Kupujúci bude pred odoslaním objednávky vyzvaný, aby zaškrtnutím políčka potvrdil, že sa s obchodnými a reklamačnými podmienkami oboznámil, prečítal ich, porozumel ich obsahu a v celom rozsahu s nimi súhlasí.
Príslušným subjektom na alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov s predávajúcim AXDATA,s.r.o. Prešov je príslušná oprávnená právnická osoba zapísaná v zozname subjektov alternatívneho riešenia sporov vedenom Ministerstvom hospodárstva Slovenskej republiky (zoznam je dostupný na stránke http://www.mhsr.sk); spotrebiteľ má právo voľby, na ktorý z uvedených subjektov alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov sa obráti.