Source: http://www.airmar.it/contratto_di_viaggio.htm
Timestamp: 2018-10-17 15:05:54+00:00
Document Index: 80621824

Matched Legal Cases: ['art. 50', 'art. 50', 'art. 50', 'art. 50', 'art. 34', 'art. 9', 'art.7', 'art.34', 'art. 6', 'art. 50', 'art. 47', 'art. 67', 'art. 50', 'art. 13', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6']

Airmar Viaggi Tour Operator - Contratto di viaggio
Indirizzo: Via Tola 2/a - 09128 - Cagliari - Italia
Tel: 070 490311 / 070 453047 - Fax: 070 402961
I Viaggi presentati sul nostro sito (la cui validità viene evidenziata nei singoli programmi o nelle pagine di riferimento) sono realizzati da AIRMAR VIAGGI & TURISMO, titolare della licenza n°1 rilasciata dalla Regione Sardegna e sono coperti, per la responsabilità Civile nei confronti dei Clienti, ai sensi delle leggi vigenti da assicurazione stipulata con la ASSIMOCO con polizza n°1441400505340.
Garanzie per i viaggiatori ex art. 50 Codice Turismo: Airmar srl, ha stipulato con Nobis Compagnia di Assicurazioni S.P.A. la Filo Diretto Protection NR6006001612/A, la polizza assicurativa in sostituzione del Fondo di Garanzia e conforme all'art. 50 del Codice del Turismo (D. Lgs. n. 79 del 23/05/2011) e alla Direttiva UE 2015/2302 del 25/11/201, ideata per proteggere i viaggiatori in caso di insolvenza o fallimento dell'Agenzia di Viaggi o del Tour Operator. Destinata sia a coloro che hanno acquistato un Pacchetto Turistico organizzato, sia a coloro che hanno prenotato un viaggio in agenzia. Airmar Viaggi, è sempre molto attenta alle esigenze dei propri ospiti e a garantire la massima sicurezza in ogni viaggio. Di seguito puoi scaricare il documento ufficiale di polizza: Scarica l'informativa in pdf
j) rimpatrio, il ritorno del viaggiatore al luogo di partenza o ad altro luogo concordato dalle parti contraenti.
p) In caso di contratti negoziati fuori dei locali commerciali, il viaggiatore ha diritto di recedere dal contratto di vendita di pacchetto turistico entro un periodo di cinque giorni dalla data della conclusione del contratto o dalla data in cui riceve le condizioni contrattuali e le informazioni preliminari se successiva, senza penali e senza fornire alcuna motivazione. Nei casi di offerte con tariffe sensibilmente diminuite rispetto alle offerte correnti, il diritto di recesso è escluso. In tale ultimo caso l’organizzatore documenta la variazione del prezzo evidenziando adeguatamente l’esclusione del diritto di recesso.
2. L’organizzatore predispone in catalogo o nel programma fuori catalogo – anche su supporto elettronico o per via telematica - una scheda tecnica. Gli elementi obbligatori della scheda tecnica del catalogo o del programma su misura fuori catalogo sono:
- Organizzazione tecnica: Airmar s.r.l. - sede legale : Via Tola, 2/A – 09128 Cagliari
- Licenza d’esercizio Agenzia di Viaggio categoria A n. 1 emessa dalla Regione Sardegna del 11/01/1989
- Copertura assicurativa RC ASSIMOCO con polizza n°1441400505340 con massimali previsti dalla legge
- Garanzie per i viaggiatori ex art. 50 Codice Turismo: Airmar srl, ha stipulato con Nobis Compagnia di Assicurazioni S.P.A. la Filo Diretto Protection NR6006001612/A, la polizza assicurativa in sostituzione del Fondo di Garanzia e conforme all'art. 50 del Codice del Turismo (D. Lgs. n. 79 del 23/05/2011) e alla Direttiva UE 2015/2302 del 25/11/201, ideata per proteggere i viaggiatori in caso di insolvenza o fallimento dell'Agenzia di Viaggi o del Tour Operator. Destinata sia a coloro che hanno acquistato un Pacchetto Turistico organizzato, sia a coloro che hanno prenotato un viaggio in agenzia. Airmar Viaggi, è sempre molto attenta alle esigenze dei propri ospiti e a garantire la massima sicurezza in ogni viaggio. Di seguito puoi scaricare il documento ufficiale di polizza:
All'atto della prenotazione dovrà essere versato un acconto pari al 25% del prezzo del viaggio, la quota di iscrizione e gestione pratica ed eventuali assicurazioni facoltative. Tale importo viene versato a titolo di caparra confirmatoria ed anticipo conto prezzo. Il saldo dovrà essere versato 30 giorni prima della partenza, oppure in concomitanza con la prenotazione se questa è effettuata nei 30 giorni antecedenti la partenza. Il mancato pagamento delle somme di cui sopra alle date stabilite costituisce clausola risolutiva espressa tale da determinarne, da parte dell’agenzia venditrice e/o dell’organizzatore, la risoluzione di diritto e l' addebito delle relative penali e delle quote di iscrizione e gestione pratica. Nota Bene: Alcuni viaggi su misura, adattati alla volontà ed alle esigenze del turista, vengono costruiti utilizzando servizi che richiedono un pre-pagamento anticipato, non rimborsabili, e/o soggetti a penali in percentuale più elevata rispetto a quanto previsto dall'articolo 10 delle presenti condizioni: in queste circostanze sarà richiesto il versamento anticipato del valore della biglietteria aerea / ferroviaria e/o dei servizi alberghieri interessati. Prima della conferma del viaggio quanto sopra verrà esplicitamente comunicato dal nostro ufficio.
2. Se prima della partenza l’organizzatore abbia necessità di modificare in modo significativo uno o più caratteristiche principali dei servizi turistici di cui all’art. 34 comma 1 lett. a) oppure non può soddisfare le richieste specifiche formulate dal viaggiatore e già accettate dall’Organizzatore, oppure propone di aumentare il prezzo del pacchetto di oltre l’8%, il viaggiatore può accettare la modifica proposta oppure recedere dal contratto senza corrispondere spese di recesso;
5. Il viaggiatore comunica la propria scelta all'organizzatore o all'intermediario entro due giorni lavorativi dal momento in cui ha ricevuto l'avviso indicato al comma 1. In difetto di comunicazione entro il termine suddetto, la proposta formulata dall’organizzatore si intende accettata;
3. Al viaggiatore che receda dal contratto prima della partenza per qualsiasi motivi anche imprevisto e sopraggiunto, al di fuori delle ipotesi elencate al primo comma, o di quelle previste dall’art. 9, comma 2, saranno addebitati – indipendentemente dal pagamento dell’acconto di cui all’art.7 comma 1 – la quota di iscrizione, l’eventuale corrispettivo di coperture assicurative già richieste al momento della conclusione del contratto o per altri servizi già resi e la penale nella misura qui indicata: • 25% della quota per annullamenti dall’atto della prenotazione sino a 30 giorni lavorativi prima della partenza; • 50% della quota per annullamenti da 30 a 15 giorni lavorativi prima della partenza; • 75% della quota per annullamenti da 15 a 7 giorni lavorativi prima della partenza; • nessun rimborso dopo tale termine. Nel conteggio dei giorni, per determinare l’eventuale penalità, è sempre da escludere il giorno della partenza. Per tutte le combinazioni nessun rimborso sarà accordato a chi non si presentasse alla partenza o decidesse di interrompere il viaggio già intrapreso. Così pure nessun rimborso spetterà a chi non potesse effettuare il viaggio per mancanza, invalidità, insufficienza o inesattezza, dei previsti documenti personali di espatrio. Nota Bene: Alcuni viaggi su misura, adattati alla volontà ed alle esigenze del turista, vengono costruiti utilizzando servizi non rimborsabili e/o soggetti a penali in percentuale più elevata rispetto a quanto previsto nel precedente paragrafo. Prima della conferma del viaggio quanto sopra verrà esplicitamente comunicato al viaggiatore. L’eventuale non imputabilità al viaggiatore della impossibilità di usufruire della vacanza non legittima il recesso senza penali, previsto per legge solo per le circostanze oggettive riscontrabili presso la località meta della vacanza di cui al comma 2 o per le ipotesi di cui al comma 1, essendo prevista la possibilità di garantirsi dal rischio economico connesso all’annullamento del contratto, con stipula di apposita polizza assicurativa, laddove non prevista in forma obbligatoria dell’organizzatore.
4. Nel caso di gruppi precostituiti le penali da recesso saranno oggetto di accordo specifico di volta in volta alla firma del contratto;
5. Dalla indicazione della percentuale di penale sopra indicata sono esclusi i viaggi che includono l’utilizzo dei voli di linea con tariffe speciali. In questi casi le condizioni relative alle penalità di cancellazione sono deregolamentate e molto più restrittive e sono previamente indicate in fase di quotazione del pacchetto di viaggio;
1. L'organizzatore è responsabile dell'esecuzione dei servizi turistici previsti dal contratto di vendita di pacchetto turistico, indipendentemente dal fatto che tali servizi turistici debbano essere prestati dall'organizzatore stesso, dai suoi ausiliari o preposti quando agiscono nell'esercizio delle loro funzioni, dai terzi della cui opera si avvalga o da altri fornitori di servizi turistici ai sensi dell'articolo 1228 del codice civile.
4. Inoltre, al fine di valutare la situazione di sicurezza socio\politica, sanitaria e ogni altra informazione utile relativa ai Paesi di destinazione e, dunque, l’utilizzabilità oggettiva dei servizi acquistati o da acquistare, il viaggiatore avrà l’onere di assumere le informazioni ufficiali di carattere generale presso il Ministero Affari Esteri, e divulgate attraverso il sito istituzionale della Farnesina www.viaggiaresicuri.it. Le informazioni di cui sopra non sono contenute nei cataloghi dei T.O. - on line o cartacei – poiché essi contengono informazioni descrittive di carattere generale per come indicate nell’art.34 del codice del Turismo e non informazioni temporalmente mutevoli. Le stesse pertanto dovranno essere assunte a cura dei viaggiatori.
8. Il viaggiatore comunicherà altresì per iscritto all’organizzatore, all’atto della proposta di compravendita di pacchetto turistico e quindi prima dell’invio della conferma di prenotazione dei servizi da parte dell’organizzatore, le particolari richieste personali che potranno formare oggetto di accordi specifici sulle modalità del viaggio, sempre che ne risulti possibile l’attuazione e risultare in ogni caso oggetto di specifico accordo tra il viaggiatore e l’Organizzatore (cfr. art. 6, comma 1° lett. h).
L’organizzatore risponde dei danni arrecati al viaggiatore a motivo dell’inadempimento totale o parziale delle prestazioni contrattualmente dovute, sia che le stesse vengano effettuate da lui personalmente sia da terzi fornitori dei servizi, a meno che provi che l’evento è derivato da fatto del viaggiatore (ivi comprese iniziative autonomamente assunte da quest’ultimo nel corso dell’esecuzione dei servizi turistici) o dal fatto di un terzo a carattere imprevedibile o inevitabile, da circostanze estranee alla fornitura delle prestazioni previste in contratto, da caso fortuito, da forza maggiore, ovvero da circostanze che lo stesso organizzatore non poteva, secondo la diligenza professionale, ragionevolmente prevedere o risolvere.L’intermediario presso il quale sia stata effettuata la prenotazione del pacchetto turistico non risponde delle obbligazioni relative alla organizzazione ed esecuzione del viaggio, ma è responsabile esclusivamente delle obbligazioni nascenti dalla sua qualità di intermediario e per l’esecuzione del mandato conferitogli dal viaggiatore, per come specificamente previsto dall’art. 50 del Codice del Turismo compresi gli obblighi di garanzia di cui all’art. 47
Se non espressamente comprese nel prezzo, è possibile e consigliabile, stipulare al momento della prenotazione presso gli uffici dell’organizzatore o del venditore speciali polizze assicurative contro le spese derivanti dall’annullamento del pacchetto, dagli infortuni e\o malattie che coprano anche le spese di rimpatrio e per la perdita e\o danneggiamento del bagaglio.I diritti nascenti dai contratti di assicurazione devono essere esercitati dal viaggiatore direttamente nei confronti delle Compagnie di Assicurazioni stipulanti, alle condizioni e con le modalità previste nelle polizze medesime, come esposto nelle condizioni di polizza pubblicate sui cataloghi o esposte negli opuscoli messi a disposizione dei Viaggiatori al momento della partenza.
Ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 67 Cod. Tur. l’organizzatore potrà proporre al viaggiatore - sul catalogo, sulla documentazione, sul proprio sito internet o in altre forme – modalità di risoluzione alternativa delle contestazioni insorte.In tal caso l’organizzatore indicherà la tipologia di risoluzione alternativa proposta e gli effetti che tale adesione comporta.
21. GARANZIE AL VIAGGIATORE – (EX ART. 50 CODICE TURISMO)
Airmar srl, ha stipulato con Nobis Compagnia di Assicurazioni S.P.A. la Filo Diretto Protection NR6006001612/A, la polizza assicurativa in sostituzione del Fondo di Garanzia e conforme all'art. 50 del Codice del Turismo (D. Lgs. n. 79 del 23/05/2011) e alla Direttiva UE 2015/2302 del 25/11/201, ideata per proteggere i viaggiatori in caso di insolvenza o fallimento dell'Agenzia di Viaggi o del Tour Operator. Destinata sia a coloro che hanno acquistato un Pacchetto Turistico organizzato, sia a coloro che hanno prenotato un viaggio in agenzia. Airmar Viaggi, è sempre molto attenta alle esigenze dei propri ospiti e a garantire la massima sicurezza in ogni viaggio. Di seguito puoi scaricare il documento ufficiale di polizza: Scarica l'informativa in pdf
I contratti aventi ad oggetto l’offerta del solo servizio di trasporto, del solo servizio di soggiorno, ovvero di qualunque altro separato servizio turistico, non potendosi configurare come fattispecie negoziale di organizzazione di viaggio ovvero di pacchetto turistico, non godono delle tutele previste in favore dei viaggiatori dalla Direttiva europea 2015/2302.Il venditore che si obbliga a procurare a terzi, anche in via telematica, un servizio turistico disaggregato, è tenuto a rilasciare al viaggiatore i documenti relativi a questo servizio, che riportino la somma pagata per il servizio e non può in alcun modo essere considerato organizzatore di viaggio.
B) INFORMATIVA PRIVACY RELATIVA AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI AI SENSI DELL’ART. 13 DEL REGOLAMENTO UE 679/2016
Airmar Srl, con sede legale in Via Tola 2/A, 09128, Cagliari, in seguito, “Titolare del trattamento”, “Titolare” o “Airmar”), in qualità di Titolare del trattamento, La informa ai sensi dell’art. 13 Regolamento UE n. 2016/679 (in seguito anche “GDPR”) della nostra politica sulla privacy e per capire come le sue informazioni personali vengono gestite quando utilizza i nostri servizi e per consentirle, se del caso, di prestare un consenso al trattamento dei suoi dati personali espresso e consapevole nelle sezioni del sito ove viene richiesto di fornire i dati personali.
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