Source: https://www.thermoprofessional.com/condizionivendita
Timestamp: 2020-01-23 11:13:29+00:00
Document Index: 175834689

Matched Legal Cases: ['art.3', 'art. 130', 'art.3', 'art. 64', 'art. 67', 'art.67', 'art. 67', 'art. 13']

Ultimo aggiornamento - novembre 2019
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Al ricevimento della merce, il cliente è tenuto a verificare che:
1. gli articoli presenti sul documento di vendita siano effettivamente gli articoli ricevuti
2. i colli siano integri e non danneggiati
Eventuali danni o la mancata corrispondenza del numero dei colli devono essere immediatamente contestati al corriere annotando ogni anomalia sulla cedola di consegna, prima di firmare il documento o il palmare (i trasportatori hanno dei dispositivi elettronici dove apporre la firma per ricevuta, non fatevi ingannare, annotare anomalie sulla cedola è un vostro diritto).
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In caso di difetto di conformità, il Cliente - qualificato come consumatore ai sensi dell´art.3 lettera a) del D.Lgs. 6 settembre 2005 n. 206 - ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione, a norma dell'art. 130, commi 3, 4, 5 e 6 ovvero ad una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto, conformemente ai commi 7, 8 e 9 del detto articolo.
ATTENZIONE: Alla ricezione della merce, si prega la gentile clientela di visionare con attenzione l'estetica delle scatole e se ne dovesse riscontrare qualcuna rotta e/o ammaccata deve essere inserito nelle note di consegna 'si riceve n° x colli rotti e l'anomalia riscontrata (non è sufficiente scrivere semplicemente si accetta con riserva se si riscontrano dei colli rotti, la mancata dicitura in fattura non ci permetterà di poter sostituire gratuitamente il/i collo/i contestato/i). Se non è possibile visionare i colli, perchè ad esempio si ricevono dentro una cassa di legno o apparentemente perfetti, si deve comunque scrivere 'accetto con riserva di controllo' sulla bolla, sul cedolino del corriere o sul palmare elettronico. Se il bancale ricevuto presenta tutti i colli perfetti (che va dimostrato con l'invio di documentazione fotografica), ma dopo aver aperto le scatole si riscontra qualche rottura, tale contestazione deve essere fatta lo stesso giorno in cui riceve la merce, via email. Anche in questo caso si deve tassativamente firmare con riserva di controllo per poter aprire una pratica assicurativa. Nel caso in cui lo stato del/i collo/i sia in pessime condizioni, respingete la consegna senza firmare nulla e contattateci immediatamente.
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