Source: https://goldgeschenke.degussa-goldhandel.de/agb/
Timestamp: 2019-03-20 15:27:54
Document Index: 29589296

Matched Legal Cases: ['§ 6', '§ 4', '§ 4', '§ 4', '§ 1', '§ 5', '§ 2', '§ 2', '§ 5']

AGB - Degussa Goldhandel GmbH
Degussa Goldgeschenke-Shop
AGB zum Speichern | Drucken
(1) Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen Ihnen als Kunden (Verbraucher oder Unternehmer) und uns als Betreiber des Degussa Online-Shops für Edelmetallprodukte und Zubehör mit festen Preisen, insbesondere für Goldgeschenke und edle Präsente (Goldgeschenke-Shop) oder in sonstiger Weise über derartige Geschenkartikel im Wege des Fernabsatzes bzw. des elektronischen Geschäftsverkehrs abgeschlossen werden. Im Rahmen des Bestellvorgangs erkennen Sie die AGB in der zum Zeitpunkt der Abgabe der Bestellung geltenden Fassung an.
(2) Betreiber des Goldgeschenke-Shops und Ihr Vertragspartner ist:
Degussa Sonne/Mond Goldhandel GmbH (Degussa) mit Sitz in München, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts München unter HRB 188979. Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE 275313528.
Postadresse: Degussa Goldhandel GmbH, Zentrale Frankfurt, Kettenhofweg 29, 60325 Frankfurt, E-Mail: goldgeschenke@degussa-goldhandel.de
Telefon: +49 (0)69 860068-400
Fax: +49 (0)69 86 00 68-222
Für Warenrücksendungen nutzen Sie bitte ausschließlich die in § 6 (1) angegebene Retourenadresse.
(3) Wir können aufgrund gesetzlicher Vorschriften (insbesondere Geldwäschegesetz, Abgabenordnung) in bestimmten Fällen zur Identifizierung unseres Vertragspartners und eines etwaigen wirtschaftlich Berechtigten verpflichtet sein. In diesem Fall sind Sie gesetzlich zur Mitwirkung, insbesondere Vorlage von amtlichen Ausweisdokumenten und ggf. weiter notwendiger Informationen und Unterlagen, verpflichtet. Sich im Laufe der Geschäftsbeziehung ergebende Änderungen sind unverzüglich anzuzeigen. Unabhängig von gesetzlichen Vorschriften behalten wir uns generell eine Identitätsprüfung unserer Kunden aus Sicherheitsgründen vor.
(4) Die AGB regeln die Einzelheiten der Vertragsbeziehung und enthalten zugleich wichtige Verbraucherinformationen in der rechtlich maßgeblichen Fassung. Über Links in unserem Goldgeschenke-Shop können Sie die AGB bei der Bestellung aufrufen, auf Ihrem Computer abspeichern und/oder ausdrucken. Die für Ihre Bestellung maßgeblichen AGB werden Ihnen aber nochmals separat zusammen mit der Auftragsbestätigung, jedoch spätestens bei Lieferung der Ware, auf einem dauerhaften Datenträger (z.B. per E-Mail, PDF-Anhang oder Papierausdruck) von uns zugesandt.
– Unsere Warenpräsentation im Goldgeschenke-Shop richtet sich ausschließlich an Kunden, die ihren gewöhnlichen Aufenthalt (Rechnungsadresse) in einem der nachfolgenden Länder haben und im selben Land eine Lieferadresse angeben können: Deutschland (Festland); von der Versendung ausgenommen sind die deutschen Inseln.
(1) Unsere Warenpräsentation im Goldgeschenke-Shop beinhaltet noch kein verbindliches Verkaufsangebot. Das Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages geht von Ihnen als Kunde aus, indem Sie nach vollständigem Ausfüllen der Bestellseite den Button „Zahlungspflichtig bestellen“ anklicken. Zuvor können Sie Ihre Bestellung über den Button „Warenkorb“ jederzeit einsehen und ändern. Vor Abgabe Ihrer Bestellung können Sie auch Ihre Angaben zu den Versand- und Zahlungsmodalitäten nochmals prüfen und ändern. An Ihre Bestellung bleiben Sie drei Tage (ohne Samstage sowie Sonn- und Feiertage) gebunden, d.h. der Vertrag kommt verbindlich zustande, wenn wir Ihre Bestellung innerhalb dieser Frist annehmen. Dies gilt auch, wenn ein elektronisch eingeleiteter Zahlungsvorgang nach Klick auf den Bestell-Button abgebrochen oder aus anderen Gründen nicht erfolgreich autorisiert wird. In diesen Fällen ist der Kaufpreis durch Überweisung zu bezahlen.
(2) Nach Absenden der Bestellung erhalten Sie unverzüglich per E-Mail eine Bestätigung über den Zugang der Bestellung bei uns, mit der wir Sie gleichzeitig über die Annahme oder ggf. über die Ablehnung Ihrer Bestellung unterrichten. Im Falle der Annahme (Auftragsbestätigung) teilen wir Ihnen unsere Bankverbindung zur Überweisung des Rechnungsbetrages gemäß § 4 mit und der Vertrag kommt nach Maßgabe dieser AGB verbindlich zustande. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen oder nur unter bestimmten Voraussetzungen (z.B. Vorkasse) zuzulassen.
(3) Sobald der Rechnungsbetrag Ihrer Bestellung vollständig und ordnungsgemäß bezahlt ist (siehe § 4), veranlassen wir die Ablieferung der Ware. Hierüber erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail (Zahlungsbestätigung). Die Zahlungsbestätigung fasst die individuellen Teile Ihrer Bestellung (Artikel, Menge, Preis, Versandkosten, Zahlungsart, Rechnungs- und Lieferadresse etc.) nochmals verbindlich zusammen.
(4) Wir sind berechtigt, unsere Auftragsbestätigung zu widerrufen, wenn unsere Internetpräsentation oder/und Auftragsbestätigung irrtümlicherweise Fehler oder Unvollständigkeiten enthält, die sich zu unserem Nachteil auf den Vertragsinhalt auswirken (z.B. falsche Preisausweisung insbesondere aufgrund fehlerhafter Datenerfassung oder -verarbeitung). In diesem Fall erklären wir den Widerruf innerhalb von einer Woche nach Entdeckung des Fehlers (z.B. per E-Mail) und erstatten Ihnen unverzüglich den ggf. bereits bezahlten Kaufpreis nebst Versandkosten. Unsere gesetzlichen Rechte, insbesondere zur Anfechtung des Vertrages aufgrund Irrtums, bleiben daneben unberührt. Unsere Rücktrittsrechte im Falle des Zahlungsverzugs oder Missbrauchsverdachts sind in § 4 geregelt.
(5) Sie haben die Möglichkeit, im Goldgeschenke-Shop ein persönliches Benutzerkonto anzulegen, indem Sie sich unter Angabe Ihrer vollständigen und wahrheitsgemäßen Daten als Kunde registrieren und sich dabei ein Passwort vergeben. Mit Hilfe des Benutzerkontos können Sie Ihre persönlichen Daten bequem für zukünftige Transaktionen in unserem System hinterlegen und ggf. weitere Funktionalitäten als unverbindlichen Service nutzen. Einzelheiten hierzu sind in den Degussa Benutzerkonto-Bedingungen geregelt.
(1) Die in unserem Goldgeschenke-Shop genannten Endpreise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und alle sonstigen Preisbestandteile. Sie verstehen sich in EURO und zzgl. der nachstehend genannten Nebenkosten.
(2) Wir liefern ausschließlich innerhalb des in § 1(5)genannten Liefergebietes. Derzeit besteht die Möglichkeit der versicherten Lieferung durch ein Transportunternehmen (Versanddienstleister oder Wertkurier) an eine von Ihnen angegebene Lieferadresse auf dem deutschen Festland (Versand). Ab einem Bestellwert von EUR 250,00 liefern wir versandkostenfrei. Ansonsten betragen die Kosten des Versands EUR 5,90. Die Versandkosten werden pro Bestellung berechnet und fällig, eine gemeinsame Versendung mehrerer Bestellungen als eine Packeinheit ist aus technischen Gründen nicht möglich. Die Einzelheiten der Anlieferung sind in § 5 geregelt.
(3) Wir behalten uns vor, die uns bei bestimmten Zahlungsarten entstehenden Kosten als %-Satz des (Brutto-)Gesamtkaufpreises einschließlich aller sonstigen Kosten (z.B. für Versand) nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften an den Kunden weiter zu belasten (Zahlungsgebühr). Derzeit sind alle Zahlungsarten kostenfrei. Aufgrund der von Ihnen gewählten Zahlungsart können allerdings weitere Kosten anfallen, die Ihnen oder uns von dritter Seite berechnet werden und auf die wir keinen Einfluss haben (z.B. SEPA-Gebühren bei Auslandskonten, Kosten für Chargebacks). Derartige Kosten haben Sie zu tragen und uns gegebenenfalls zu erstatten.
(1) Die Zahlung des Kaufpreises und der Nebenkosten (Rechnungsbetrag) erfolgt nach Maßgabe der im Goldgeschenke-Shop unter der Rubrik „Zahlungsarten“ genannten Auswahlmöglichkeiten. Derzeit stehen, jeweils kostenfrei, die Kreditkarte (MasterCard, Visa, American Express), PayPal oder Vorabüberweisung (Vorkasse) an folgende Bankverbindung zur Verfügung:
Degussa Sonne/Mond Goldhandel GmbH, Unicredit Hypovereinsbank
IBAN: DE35700202700015401171.
(2) Der Rechnungsbetrag ist sofort mit Vertragsschluss zur Zahlung fällig. Die Zahlung muss innerhalb von einer (1) Woche erfolgen und zwar durch endgültige und vorbehaltlose Gutschrift auf unserem Konto bei der Vorkasse oder (erfüllungshalber) durch eine erfolgreiche Autorisierung über den jeweiligen Zahlungsdienstleister bei anderen Zahlungsarten. Wir behalten uns vor, Zahlungen unter bestimmten Umständen (z.B. Zahlung seitens Dritter) einer genaueren Prüfung zu unterziehen und ggf. abzulehnen. Das Konto Ihrer Kreditkarte bzw. des betreffenden Zahlungsdienstleisters wird nicht vor Veranlassung des Versands gemäß § 2(3) belastet.
(3) Erfolgt die Zahlung nicht innerhalb vorstehender Fälligkeit, sind wir – nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften – zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Die Geltendmachung anderer oder weiterer gesetzlicher Ansprüche, insbesondere auf Kaufpreiszahlung, Verzugszinsen und/oder Schadensersatz (z.B. aufgrund Kursverfalls bei Investmentprodukten) bleibt unberührt.
(5) Bis zur vollständigen Zahlung des jeweiligen Rechnungsbetrages einer Lieferung behalten wir uns das Eigentum an den gelieferten Waren in jedem Fall vor.
(1) Sofern die jeweilige Ware mit dem Vermerk „auf Lager“ gekennzeichnet oder keine abweichende Lieferfrist angegeben bzw. vereinbart ist, ist die Ware sofort verfügbar. In diesem Fall beträgt die Lieferzeit ca. 2-3 Tage (ohne Samstage sowie Sonn- und Feiertage) nach Zahlung, wovon wir Sie per E-Mail unterrichten (Zahlungsbestätigung gemäß § 2(3)).
(2) Können wir eine verbindliche Lieferfrist aus Gründen, die wir nicht zu vertreten haben, nicht einhalten (Nichtverfügbarkeit der Ware, z.B. aufgrund fehlender und unverschuldeter Selbstbelieferung durch unseren Vorlieferanten oder höherer Gewalt), teilen wir Ihnen dies unverzüglich mit, und zwar ggf. unter Benennung einer neuen voraussichtlichen Lieferfrist. Ist die neue Lieferfrist für Sie nicht akzeptabel oder die Ware auch innerhalb der neuen Lieferfrist oder überhaupt nicht verfügbar, sind beide Vertragsparteien berechtigt, in Ansehung der betreffenden Ware vom Vertrag zurückzutreten; eine bereits er-brachte Gegenleistung werden wir in diesem Fall unverzüglich erstatten. Die gesetzlichen Rechte beider Vertragsparteien bleiben hiervon unberührt.
(3) Die Gefahr der zufälligen Verschlechterung und des zufälligen Untergangs der Ware geht nach den gesetzlichen Vorschriften, d.h. insbesondere mit Übergabe bzw. Annahmeverzug, auf Sie über. Das Risiko eines Verlustes oder einer Beschädigung der Ware auf dem Transportweg übernehmen wir.
(4) Die Lieferung der Ware erfolgt bei einem Nettowarenwert unter EUR 5.000,00 per Versanddienstleister an die vereinbarte Privatadresse, und zwar durch Übergabe an eine dort angetroffene, nach den Umständen zum Empfang von Sendungen ermächtigte und zur Quittierung des Empfangs bereite Person. Bei Firmenadressen erfolgt die Zustellung über die übliche Postannahmestelle der betreffenden Firma. Die Lieferung an ein Postfach, eine Packstation o.ä. ist nicht möglich.
(5) Absatz (4) gilt entsprechend bei Lieferungen mit einem Nettowarenwert ab EUR 5.000,00, jedoch erfolgt hier die Lieferung per Versanddienstleister oder einen auf den Valorenversand spezialisierten Dienstleister (Wertkurier), und zwar bei Privatadressen (nicht jedoch bei Firmenadressen) durch persönliche Übergabe an die berechtigte Empfangsperson (Kunde oder Vertreter), die sich durch amtlichen Lichtbildausweis und ggf. schriftliche Vollmacht legitimieren muss. Generell gilt diejenige Person als für den Kunden vertretungsberechtigt, die bei der Bestellung im Namen des Kunden gehandelt hat oder der Empfangsvollmacht vom Kunden erteilt wurde. Wir behalten uns vor, eine Empfangsvollmacht oder -quittung nur in Schriftform (Unterschrift) und unter Vorlage eines amtlichen Lichtbildausweises sowohl des Bevollmächtigten als auch des Kunden anzuerkennen. Es ist das jeweilige Originaldokument oder eine amtlich beglaubigte Fotokopie vorzulegen. Legitimationsprüfungen aufgrund gesetzlicher Vorschriften bleiben hiervon unberührt.
(6) Sofern an der von Ihnen angegebenen Lieferadresse keine empfangsberechtigte Person angetroffen wird, hinterlässt oder übersendet Ihnen das von uns eingesetzte Transportunternehmen eine schriftliche Benachrichtigung mit weiteren Mitteilungen und Hinweisen, insbesondere zum Datum eines erneuten Lieferversuchs, den Möglichkeiten einer Kontaktaufnahme zwecks Terminabsprache und/oder dem Ort einer Hinterlegung zur Abholung. Sollte die Auslieferung der Ware aus von uns nicht zu vertretenden Gründen scheitern, können wir vom Vertrag zurücktreten; ggf. geleistete Zahlungen werden Ihnen unverzüglich erstattet. Unsere gesetzlichen Rechte, insbesondere auf Ersatz von Mehraufwendungen, bleiben unberührt. Für Zustellvereinbarungen (z.B. zur Hinterlegung auf dem Grundstück oder Übergabe an Nachbarn) oder sonstige Absprachen, die Sie selbst mit dem Transportunternehmen abgeschlossen haben, übernehmen wir keine Haftung.
WIDERRUFSBELEHRUNG (gilt nicht für Investmentprodukte und personalisierte Geschenkartikel)
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Degussa Goldhandel GmbH, Zentrale Frankfurt, Kettenhofweg 29, 60325 Frankfurt, E-Mail: goldgeschenke@degussa-goldhandel.de, Fax: +49 (0)69 860068-222, Telefon: +49 (0)69 860068-400) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Für Warenrücksendungen nutzen Sie bitte ausschließlich folgende Retourenadresse:
Metallwaren Südhessen GmbH, Johann-Friedrich-Böttger-Straße 23, 63322 Rödermark.
Einen entsprechenden Retourenaufkleber können Sie gerne per E-Mail unter goldgeschenke@degussa-goldhandel.de anfordern.
(2) Kein Widerrufsrecht besteht nach der gesetzlichen Regelung insbesondere bei Verträgen:
– zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch Sie maßgeblich ist oder die eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (personalisierte Geschenkartikel, z.B. Geschenk mit Namensgravur),
– zur Lieferung von Waren, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die wir keinen Einfluss haben und die innerhalb der Widerrufsfrist auftreten können (Investmentprodukte).
– An: Degussa Goldhandel GmbH, Zentrale Frankfurt, Kettenhofweg 29, 60325 Frankfurt, E-Mail: goldge-schenke@degussa-goldhandel.de, Fax: +49 (0)69 – 86 00 68-222
Für Warenrücksendungen nutzen Sie bitte ausschließlich folgende Retourenadresse: Metallwaren Südhessen GmbH, Johann-Friedrich-Böttger-Straße 23, 63322 Rödermark.
– Soweit das Widerrufsrecht nicht nach der gesetzlichen Regelung ausgeschlossen ist, können Sie den Widerruf auch nur hinsichtlich einzelner, zusammen bestellter und gelieferter Waren ausüben und die übrigen Waren behalten. Vom Widerrufsrecht in jedem Fall ausgeschlossen sind Investmentprodukte und personalisierte Geschenkartikel (siehe oben Absatz (2)).
– Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, ist die Rücksendung der betreffenden Ware für Sie kostenfrei und über uns versichert, wenn Sie hierfür den unter goldgeschenke@degussa-goldhandel.de anzufordernden Retourenaufkleber verwenden. Andernfalls tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren selbst.
(2) Als Vereinbarungen über die Beschaffenheit gelten die Warenbeschreibungen im Goldgeschenke-Shop und ggf. auch nähere Herstellerangaben und Hinweise, die zusammen mit der Ware ausgeliefert werden. Für Beschaffenheitsangaben von dritter Seite übernehmen wir keine Haftung.
(3) Sind Sie als Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlichrechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher – auch internationaler – Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis ergebenden Streitigkeiten unser Geschäftssitz in München, Deutschland. Entsprechendes gilt, wenn Sie als Kunde sonstiger Unternehmer sind. Wir sind jedoch in allen Fällen auch berechtigt, Klage am Erfüllungsort der Lieferverpflichtung gemäß Ziffer § 5 bzw. einer vorrangigen Individualabrede oder an Ihrem allgemeinen Gerichtsstand zu erheben.