Source: https://mujkun.cz/obchodni-podminky/
Timestamp: 2019-11-21 17:09:18+00:00
Document Index: 20666271

Matched Legal Cases: ['§ 7', 'zákona č. 480', 'čl. 6', 'čl. 6', 'čl. 15', 'čl. 16', 'čl. 18', 'čl. 17', 'čl. 21', 'čl. 20']

Obchodní podmínky | Můjkůň
Home › Obchodní podmínky
Tyto VOP upravují vztahy mezi smluvními stranami kupní smlouvy/licenční smlouvy, kdy na jedné straně je společnost ROCLAN trade, s.r.o.., IČ 26204398, DIČ CZ26204398, se sídlem Prvního pluku 140/4, 18600 Praha 8, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze v oddíle C, vložka 79094 jako prodávající (dále jen „ROCLAN trade, s.r.o.“) a na straně druhé je kupující (dále jen „Kupující“).
Další informace o ROCLAN trade, s.r.o. jsou uvedeny na webové stránce www.mujkun.cz
Spotřebitelem je každý člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s ROCLAN trade, s.r.o. nebo s ní jinak jedná.
Kupující si je vědom, že mu koupí produktů, jež jsou v obchodní nabídce ROCLAN trade, s.r.o., nevznikají žádná práva na používání registrovaných značek, obchodních názvů, firemních log, aj. ROCLAN trade, s.r.o. nebo smluvních partnerů ROCLAN trade, s.r.o., není-li v konkrétním případě zvláštní smlouvou sjednáno jinak.
ROCLAN trade, s.r.o. sděluje, že
a) náklady na prostředky komunikace na dálku se neliší od základní sazby (v příp. internetového i telefonického připojení dle podmínek Vašeho operátora, ROCLAN trade, s.r.o. si neúčtuje žádné další poplatky, to se netýká příp. smluvní přepravy),
b) požaduje úhradu kupní ceny před převzetím plnění Kupujícím od ROCLAN trade, s.r.o., příp. povinnost zaplatit zálohu nebo obdobnou platbu se týká požadavků Kupujícího na poskytnutí specifických služeb, jsou-li vyžadovány a poskytovány,
c) ROCLAN trade, s.r.o. neuzavírá smlouvy, jejímž předmětem je opakované plnění, pokud takové smlouvy zprostředkovává, nejkratší dobu, po kterou bude smlouva strany zavazovat, sděluje poskytovatel daného plnění, včetně údajů o ceně, nebo způsobu jejího určení za jedno zúčtovací období, kterým je vždy jeden měsíc, pokud je tato cena neměnná;
e) Ceny zboží a služeb jsou na webu provozovaném ROCLAN trade, s.r.o. uváděny včetně i bez DPH, včetně veškerých poplatků stanovených zákonem, nicméně náklady na dodání zboží nebo služby se liší podle zvolené metody a poskytovatele dopravy a způsobu úhrady, v příp. osobního odběru je náklad 0,- Kč;
přičemž toto odstoupení musí zaslat na adresu sídla ROCLAN trade, s.r.o., příp. může využít FORMULÁŘ PRO ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
i) o poskytování služeb, které ROCLAN trade, s.r.o. splnila s předchozím výslovným souhlasem spotřebitele před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy,
ii) o dodávce zboží nebo služby, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli ROCLAN trade, s.r.o. a k němuž může dojít během lhůty pro odstoupení od smlouvy,
vii) o dodávce novin, periodik nebo časopisů,
viii) o dopravě nebo využití volného času, pokud podnikatel tato plnění poskytuje v určeném termínu,;
j) smlouva, resp. příslušný daňový doklad, bude uložena v elektronickém archivu ROCLAN trade, s.r.o., přičemž registrovaní uživatelé ROCLAN trade, s.r.o. mají k těmto údajům také přístup ve svém profilu;
k) v případě, že spotřebitel má stížnost, může tuto uplatnit u ombudsmana ROCLAN trade, s.r.o., příp. se lze obrátit se stížností na orgán dohledu nebo státního dozoru.
Smlouvu může Kupující uzavřít tak, že přijme návrh k uzavření smlouvy na webu provozovaném ROCLAN trade, s.r.o. tím, že požadované plnění (zboží, službu, elektronický obsah) vloží do košíku příp. pokud je registrovaným uživatelem ROCLAN trade, s.r.o. koupí expres. Kupujícímu může při uzavírání smlouvy asistovat pracovník ROCLAN trade, s.r.o., ať už přímo na pobočce nebo po telefonu a při faxové nebo emailové objednávce. Než Kupující závazně potvrdí objednávku, má Kupující právo měnit jak požadované plnění, dopravu i způsob úhrady, tedy zkontrolovat všechny údaje, které do objednávky vložil. Kupní smlouva vzniká odesláním objednávky Kupujícím po zvolení dopravy a způsobu úhrady a přijetím objednávky ROCLAN trade, s.r.o., za případné chyby při přenosu dat ROCLAN trade, s.r.o. nenese odpovědnost. Uzavření smlouvy ROCLAN trade, s.r.o. neprodleně potvrdí Kupujícímu informativním emailem na Kupujícím zadaný email.
Přílohou tohoto potvrzení je aktuální znění VOP včetně Reklamačního řádu ROCLAN trade, s.r.o.. Vzniklou smlouvu (včetně dohodnuté ceny) lze měnit nebo rušit pouze na základě dohody stran nebo na základě zákonných důvodů. Pro výjimku z tohoto postupu viz bod Objednávání.
Kupní smlouvou se ROCLAN trade, s.r.o. zavazuje, že Kupujícímu odevzdá věc, poskytne digitální obsah/licenci, která je předmětem koupě, a umožní mu nabýt vlastnické právo/licenci k ní, a Kupující se zavazuje, že věc/digitální obsah převezme a zaplatí ROCLAN trade, s.r.o. kupní cenu.
ROCLAN trade, s.r.o. si vyhrazuje vlastnické právo k věci, a proto se Kupující stane vlastníkem teprve úplným zaplacením kupní ceny.
ROCLAN trade, s.r.o. Kupujícímu odevzdá věc, jakož i doklady, které se k věci vztahují, a umožní Kupujícímu nabýt vlastnického práva k věci/licenci v souladu se smlouvou.
ROCLAN trade, s.r.o. splní povinnost odevzdat věc Kupujícímu, umožní-li mu nakládat s věcí v místě plnění a včas mu to oznámí.
Má-li ROCLAN trade, s.r.o. věc odeslat, odevzdá věc Kupujícímu (podnikateli) předáním prvnímu dopravci k přepravě pro Kupujícího a umožní Kupujícímu uplatnit práva z přepravní smlouvy vůči dopravci, ROCLAN trade, s.r.o. odevzdá Kupujícímu – spotřebiteli až, jakmile mu věc předá dopravce.
Dodá-li ROCLAN trade, s.r.o. větší množství věcí, než bylo ujednáno, je kupní smlouva uzavřena i na přebytečné množství, ledaže je Kupující bez zbytečného odkladu odmítl.
ROCLAN trade, s.r.o. odevzdá Kupujícímu předmět koupě v ujednaném množství, jakosti a provedení.
Není-li ujednáno, jak má být věc zabalena, zabalí ROCLAN trade, s.r.o. věc podle zvyklostí; nejsou-li, pak způsobem potřebným pro uchování věci a její ochranu. Stejným způsobem opatří ROCLAN trade, s.r.o. věc pro přepravu.
Právo Kupujícího z vadného plnění zakládá vada, kterou má věc při přechodu nebezpečí škody na Kupujícího, byť se projeví až později. Právo Kupujícího založí i později vzniklá vada, kterou ROCLAN trade, s.r.o. způsobila porušením své povinnosti
Nebezpečí škody přechází na Kupujícího převzetím věci. Týž následek má, nepřevezme-li Kupující věc, ač mu s ní ROCLAN trade, s.r.o. umožnila nakládat.
Škoda na věci, vzniklá po přechodu nebezpečí škody na věci na Kupujícího, nemá vliv na jeho povinnost zaplatit kupní cenu, ledaže ROCLAN trade, s.r.o. škodu způsobila porušením své povinnosti.
Odpovědnost ROCLAN trade, s.r.o.
ROCLAN trade, s.r.o. odpovídá Kupujícímu, že věc při převzetí nemá vady. Zejména ROCLAN trade, s.r.o. odpovídá Kupujícímu, že v době, kdy Kupující věc převzal,
a) má věc vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, takové vlastnosti, které ROCLAN trade, s.r.o. nebo výrobce popsal nebo které Kupující očekával s ohledem na povahu zboží a na základě reklamy jimi prováděné,
b) se věc hodí k účelu, který pro její použití ROCLAN trade, s.r.o. uvádí nebo ke kterému se věc tohoto druhu obvykle používá,
Má-li věc vadu, z níž je ROCLAN trade, s.r.o. zavázána, a jedná-li se o věc prodávanou za nižší cenu nebo o věc použitou, má Kupující místo práva na výměnu věci právo na přiměřenou slevu.
Kupující sdělí ROCLAN trade, s.r.o., jaké právo si zvolil, při oznámení vady, nebo bez zbytečného odkladu po oznámení vady. Provedenou volbu nemůže Kupující změnit bez souhlasu ROCLAN trade, s.r.o.; to neplatí, žádal-li Kupující opravu vady, která se ukáže jako neopravitelná. Neodstraní-li ROCLAN trade, s.r.o. vady v přiměřené lhůtě či oznámí-li Kupujícímu, že vady neodstraní, může Kupující požadovat místo odstranění vady přiměřenou slevu z kupní ceny, nebo může od smlouvy odstoupit. Nezvolí-li si Kupující své právo včas, má práva jako v případě nepodstatného porušení smlouvy – viz níže.
Kupující-spotřebitel má právo na přiměřenou slevu i v případě, že mu ROCLAN trade, s.r.o. nemůže dodat novou věc bez vad, vyměnit její součást nebo věc opravit, jakož i v případě, že ROCLAN trade, s.r.o. nezjedná nápravu v přiměřené době nebo že by zjednání nápravy spotřebiteli působilo značné obtíže
Dokud Kupující neuplatní právo na slevu z kupní ceny nebo neodstoupí od smlouvy, může ROCLAN trade, s.r.o. dodat to, co chybí, nebo odstranit právní vadu. Jiné vady může ROCLAN trade, s.r.o. odstranit podle své volby opravou věci nebo dodáním nové věci.
Neodstraní-li ROCLAN trade, s.r.o. vadu věci včas nebo vadu věci odmítne odstranit, může Kupující požadovat slevu z kupní ceny, anebo může od smlouvy odstoupit. Provedenou volbu nemůže Kupující změnit bez souhlasu ROCLAN trade, s.r.o..
Při dodání nové věci vrátí Kupující ROCLAN trade, s.r.o. na její náklady věc původně dodanou.
Zárukou za jakost se ROCLAN trade, s.r.o. zavazuje, že věc bude po určitou dobu způsobilá k použití pro obvyklý účel nebo že si zachová obvyklé vlastnosti. Tyto účinky má i uvedení záruční doby nebo doby použitelnosti věci na obalu nebo v reklamě. Záruka může být poskytnuta i na jednotlivou součást věci.
Záruční doba běží od odevzdání věci Kupujícímu; byla-li věc podle smlouvy odeslána, běží od dojití věci do místa určení. Má-li koupenou věc uvést do provozu někdo jiný než ROCLAN trade, s.r.o., běží záruční doba až ode dne uvedení věci do provozu, pokud Kupující objednal uvedení do provozu nejpozději do tří týdnů od převzetí věci a řádně a včas poskytl k provedení služby potřebnou součinnost.
Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě čtrnácti dnů (platí pouze pro e-shop neplatí pro přímý nákup v provozovnách prodávajícího). Lhůta podle věty první běží ode dne uzavření smlouvy a jde-li o
ROCLAN trade, s.r.o. umožňuje spotřebiteli odstoupit prostřednictvím vyplnění a odeslání vzorového formuláře pro odstoupení od smlouvy na internetových stránkách, a spotřebiteli tak ROCLAN trade, s.r.o. potvrdí bez zbytečného odkladu v textové podobě jeho přijetí.
Odstoupit lze také korespondenčně, a to na adrese ROCLAN trade, s.r.o..cz – reklamace, Prvního pluku 140/4, 186 00 Praha 8 Karlín.
Odstoupí-li spotřebitel od smlouvy, zašle nebo předá ROCLAN trade, s.r.o. bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti dnů od odstoupení od smlouvy, zboží, které od ROCLAN trade, s.r.o. obdržel, a to na své náklady.
Rozhodne-li se spotřebitel pro odstoupení v uvedené lhůtě, doporučujeme pro urychlení vyřízení odstoupení zboží doručit na adresu ROCLAN trade, s.r.o. spolu s přiloženým průvodním dopisem s případným důvodem odstoupení od kupní smlouvy (není podmínkou), s číslem nákupního dokladu a uvedeným číslem bankovního účtu nebo s uvedením, zdali částka bude odebrána v hotovosti nebo zdali bude čerpána ve formě ROCLAN trade, s.r.o. kreditu.
Spotřebitel odpovídá ROCLAN trade, s.r.o. pouze za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s tímto zbožím jinak, než je nutné s ním nakládat s ohledem na jeho povahu a vlastnosti.
Odstoupí-li spotřebitel od smlouvy, vrátí mu ROCLAN trade, s.r.o. bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti dnů od odstoupení od smlouvy, všechny peněžní prostředky vyjma nákladů na dodání (spotřebitel má totiž právo na dodání zboží ve vybraných situacích zdarma), které od něho na základě smlouvy přijal, stejným způsobem.
V případě, že má spotřebitel plnou registraci (jméno, příjmení, adresa a kontaktní email) ROCLAN trade, s.r.o. mu vrátí přijaté peněžení prostředky vyjma nákladů na dodání prostřednictvím speciálních dárkových poukazů (ROCLAN trade, s.r.o. kredit), které lze využít dle podmínek služby ROCLAN trade, s.r.o. kredit.
Odstoupí-li spotřebitel od smlouvy, ROCLAN trade, s.r.o. však není povinna vrátit přijaté peněžní prostředky spotřebiteli dříve, než jí spotřebitel zboží předá nebo prokáže, že zboží ROCLAN trade, s.r.o. odeslal.
Spotřebitel bere na vědomí skutečnost, že jsou-li se zbožím poskytovány dárky, je darovací smlouva mezi ROCLAN trade, s.r.o. a Kupujícím uzavřena s podmínkou, že dojde-li k využití práva spotřebitele odstoupit od kupní smlouvy, darovací smlouva pozbývá účinnosti a spotřebitel je povinen spolu s vráceným zbožím vrátit i s ním související poskytnuté dárky včetně všeho, oč se obohatil. V případě, že tyto nebudou vráceny zpět, budou tyto hodnoty chápány jako bezdůvodné obohacení spotřebitele. Není-li vydání předmětu bezdůvodného obohacení dobře možné, má ROCLAN trade, s.r.o. právo na peněžitou náhradu ve výši obvyklé ceny.
d) prodal-li Kupující věc ještě před objevením vady, spotřeboval-li ji, anebo pozměnil-li věc při obvyklém použití; stalo-li se tak jen zčásti, vrátí Kupující ROCLAN trade, s.r.o., co ještě vrátit může, a dá ROCLAN trade, s.r.o. náhradu do výše, v níž měl z použití věci prospěch.
Ochrana osobních údajů kupujícího, který je fyzickou osobou, je poskytována nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) (dále jen: “GDPR”).
Kupující bere na vědomí, že prodávající zpracovává tyto osobní údaje: jméno a příjmení, adresa bydliště/fakturační/doručovací, identifikační číslo, daňové identifikační číslo, adresa elektronické pošty, telefonní číslo a ostatní případné údaje, které uvede ve svém uživatelském účtu (dále společně vše jen ,,osobní údaje‘‘).
Kupující bere na vědomí, že prodávající zpracovává osobní údaje pro účely realizace práv a povinností z kupní smlouvy, pro účely vedení uživatelského účtu a pro účely zasílání informací a obchodních sdělení kupujícímu podle § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti. Právním důvodem zpracování je plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) a oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Oprávněným zájmem prodávajícího je přímý marketing. Kupující bere na vědomí, že je povinen své osobní údaje (při registraci, ve svém uživatelském účtu, při objednávce provedené z webového rozhraní internetového obchodu) uvádět správně a pravdivě a že je povinen bez zbytečného odkladu informovat prodávajícího o změně ve svých osobních údajích.
Zpracováním osobních údajů kupujícího může prodávající pověřit třetí osobu, jakožto zpracovatele. Kromě osob dopravujících zboží nebudou osobní údaje prodávajícím bez předchozího souhlasu kupujícího předávány třetím osobám.. Osobní údaje budou zpracovávány v elektronické podobě automatizovaným způsobem nebo v tištěné podobě neautomatizovaným způsobem.
Prodávající ukládá osobní údaje uživatele po dobu nezbytnou k výkonu práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi kupujícím a prodávajícím a uplatňování nároků z těchto smluvních vztahů (po dobu 15 let od ukončení smluvního vztahu).
Kupující má právo požadovat od prodávajícího přístup ke svým osobním údajům dle čl. 15 GDPR, opravu osobních údajů dle čl. 16 GDPR, popřípadě omezení zpracování dle čl. 18 GDPR. Kupující má právo na výmaz osobních údajů dle čl. 17 odst. 1 písm. a), a c) až f) GDPR. Dále má kupující právo vznést námitku proti zpracování dle čl. 21 GDPR a právo na přenositelnost údajů dle čl. 20 GDPR.
Kupující má právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů v případě, že se domnívá, že bylo porušeno jeho právo na ochranu osobních údajů.Kupující nemá povinnost osobní údaje poskytnout. Poskytnutí osobních údajů je však nutným požadavkem pro uzavření a plnění smlouvy a bez poskytnutí osobních údajů není možné smlouvu uzavřít či jí ze strany prodávajícího plnit.
ROCLAN trade, s.r.o. může dále při poskytnutí souhlasu zpracovávat tzv. “cookies” tak, aby usnadnila poskytování služeb informační společnosti, v souladu s ustanovením Směrnice 95/46/ES o účelu “cookies” či podobných nástrojů a je zajištěno, aby uživatelům byly známy informace, které se ukládají do koncového zařízení, jež používají, ROCLAN trade, s.r.o. pro tento účel stanoví samostatné podmínky pro použití cookies. Uživatelé mají možnost odmítnout, aby “cookies” nebo podobné nástroje byly ukládány do jejich koncových zařízení, např. tím, že spustí ve svém prohlížeči funkcionalitu anonymního prohlížení.
Objednávky přes internetové obchody ROCLAN trade, s.r.o.: 24 hodin denně, 7 dní v týdnu
Ceny jsou konečné, tj. včetně DPH, popř. všech dalších daní a poplatků, které musí spotřebitel pro získání zboží zaplatit, to se netýká případných poplatků za dopravné, doběrečné a nákladů na komunikace prostředky na dálku.
prostřednictvím elektronického obchodu ROCLAN trade, s.r.o. (dále jen „e-shop“);
elektronickou poštou na adrese obchod@mujkun.cz
osobně v provozovnách ROCLAN trade, s.r.o.;
ROCLAN trade, s.r.o. doporučuje Kupujícímu provádět objednávky přes e-shop prostřednictvím registrovaného profilu Kupujícího na ROCLAN trade, s.r.o.. V případě veřejného přístupu k internetu dále doporučuje Kupujícímu odhlásit se ze svého profilu po provedení objednávky.
c. platba přes internetové rozhraní banky (v přípravě)
d. platba kartou MasterCard nebo Visa prostřednictvím internetového platebního portálu,
e. na dobírku při doručení zboží (hotovost přebírá od zákazníka přepravce – kupující hradí navíc tzv. doběrečné – viz „Způsoby dopravy“),
f. platba na fakturu se splatností (pouze při splnění podmínek pro poskytnutí kreditu uvedených na webové stránce ROCLAN trade, s.r.o..cz v sekci „Nákup se splatností“),
Zboží zůstává do úplného zaplacení a převzetí ve vlastnictví ROCLAN trade, s.r.o., avšak nebezpečí škody na věci přechází převzetím zboží Kupujícím.
Zboží je možno kupujícímu zaslat vybranou přepravní službou. Přepravce běžně dodává zásilky kamkoliv do ČR . Cena přepravy se řídí dle ceníku aktuálního v den objednávky.
Zasílání kurýrem (po Praze):
Platí pro objednávky přijaté do 12:00 pracovního dne, které budou doručeny po Praze dle dohody od potvrzení objednávky ze strany ROCLAN trade, s.r.o.. Cena přepravy se řídí dle ceníku aktuálního v den objednávky.
Zboží je možno kupujícímu zaslat přepravní službou přímo na jím zvolenou adresu příp. na adresu pobočky smluvního partnera ROCLAN trade, s.r.o. Cena přepravy se řídí dle ceníku dopravce aktuálního v den objednávky.
Neúplnou nebo poškozenou zásilku je nutno neprodleně oznámit e-mailem na adresu obchod@mujkun.cz, sepsat s dopravcem škodní protokol a tento bez zbytečného odkladu zaslat e-mailem, nebo poštou ROCLAN trade, s.r.o.. Dodatečná reklamace neúplnosti nebo vnějšího poškození zásilky nezbavuje Kupujícího práva věc reklamovat, dává však ROCLAN trade, s.r.o. možnost prokázat, že se nejedná o rozpor s kupní smlouvou.
Záruční podmínky na zboží se řídí Reklamačním řádem ROCLAN trade, s.r.o. a příslušnými právními předpisy ČR. Jako záruční list obvykle slouží nákupní doklad (podrobnosti viz Reklamační řád).
Tyto Všeobecné obchodní podmínky včetně jejich součástí jsou platné a účinné od 1. 1. 2014 a ruší předchozí znění VOP včetně jejích součástí, přičemž jsou k dispozici v sídle a provozovnách ROCLAN trade, s.r.o. nebo elektronicky na www.mujkun.cz.