Source: https://tiki.pl/Polityka-prywatno%C5%9Bci
Timestamp: 2019-05-24 15:51:51+00:00
Document Index: 40494534

Matched Legal Cases: ['art. 6', 'art. 9', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art.6', 'art. 74', 'art.6', 'art.6', 'art.6', 'art. 6', 'art.6', 'art.6', 'art.6', 'art. 15', 'art. 15']

Zaktualizowano dnia 24 maja 2018 roku
Jesteśmy zdecydowani chronić twoją prywatność. Niniejsza polityka określa zasady, na podstawie których wszelkie zebrane od ciebie lub podane przez ciebie dane osobowe, będą przetwarzane w naszym serwisie internetowym. Kiedy odwiedzasz nasz serwis internetowy, zachowujemy pewne podstawowe informacje i jesteśmy świadomi, jak ważne jest bezpieczne przechowywanie tych informacji oraz powiadomienie cię o tym, w jakich celach będziemy je przetwarzać. Możesz zdecydować o podaniu nam informacji, które są danymi osobowymi. Pojęcie „dane osobowe” w rozumieniu tej Polityki odnosi się do takich informacji jak: imię i nazwisko, adres e-mail, adres pocztowy, numer telefonu czy jakiekolwiek inne dane, które mogą być wykorzystane, do identyfikacji twojej osoby. Podawanie przez ciebie jakichkolwiek informacji osobowych nie jest wymagane do przeglądania publicznie dostępnych części tego serwisu internetowego. Pojęcie „serwis internetowy” obejmuje niniejszy serwis www.tiki.pl
Administrator – CTM Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie 31-831 ul. Fatimska 41a/310 NIP: 836-185-86-42 KRS 0000495067
Serwis – serwis internetowy prowadzony przez Administratora pod adresem tiki.pl
Administrator danych - CTM Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie 31-831 ul. Fatimska 41a/310 NIP: 836-185-86-42 KRS 0000495067 e-mail: biuro@tiki.pl tel. 796-688-996.
Jeśli złożysz do nas prośbę np. o wizytę psychologiczną w obszarze działania jednego z naszych Oddziałów, przekażemy Twoje zgłoszenie i zebrane dane, do franczyzowego lub własnego Oddziału CTM najbliżej Twojej lokalizacji, w celu spełnienia twojej prośby.
Bezpieczeństwo i poufność danych osobowych traktujemy bardzo poważnie. Korzystamy z aktualnych rozwiązań w zakresie przechowywania danych oraz technik bezpieczeństwa, w celu ochrony twoich informacji osobowych przed nieuprawnionym dostępem, nieodpowiednim wykorzystaniem lub ujawnieniem, nieuprawnionym modyfikowaniem, bezprawnym zniszczeniem czy przypadkową utratą. Wszystkie podmioty przetwarzające dane osobowe oraz jakiekolwiek inne podmioty, które angażujemy w przetwarzanie twoich informacji osobowych, są zobowiązane do szanowania poufności twoich informacji. Twoje dane osobowe przechowujemy jedynie tak długo, jak jest to rozsądnie uznane za konieczne do realizacji celów, dla którego zostały zgromadzone lub do zachowania zgodności z obowiązującymi przepisami prawa dotyczącymi raportowania oraz wymogów w zakresie przechowywania dokumentów (m.in na temat zdrowia - danych medycznych). Utrzymujemy wysokie standardy bezpieczeństwa w celu zapobiegania jakiemukolwiek nieuprawnionemu dostępowi do twoich danych. Administrator na bieżąco prowadzi analizę ryzyka w celu zapewnienia, że dane osobowe przetwarzane są przez niego w sposób bezpieczny. Administrator podejmuje wszelkie niezbędne działania, by także jego podwykonawcy i inne podmioty współpracujące dawały gwarancję stosowania odpowiednich środków bezpieczeństwa w każdym przypadku, gdy przetwarzają dane osobowe na zlecenie Administratora.
Dane osobowe wszystkich osób korzystających z Serwisu podane dobrowolnie oraz adres IP lub inne identyfikatory i informacje gromadzone za pośrednictwem plików cookies lub innych podobnych technologii, przetwarzane są przez Administratora:
w celu świadczenia usług zgodnych z aktualną ofertą serwisu, w tym zapisywaniu się na wizyty terapeutyczne, zajęcia terapeutyczne, szkolenia, konferencje, obozy terapeutyczne, diagnozę i innych usług, które mogą się pojawić w naszym serwisie – wówczas podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO lub art. 9 ust. 2 lit. h RODO;
w celu zawarcia i realizacji umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
w celu profilaktyki zdrowotnej, diagnozy (9 ust. 2 lit. h RODO) - przez osoby podlegające obowiązkowi zachowania tajemnicy zawodowej;
w celu potwierdzenia rezerwacji bądź odwołania terminu szkolenia/konsultacji, przypomnieć Ci o szkoleniu/konsultacji, poinformować o możliwości odbioru dokumentacji np. diagnozy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
w celu prowadzenia analiz i statystyk oraz na potrzeby prowadzonej działalności gospodarczej (art. 6 ust. 1 lit f RODO);
w celach księgowych m.in. fakturowania, sprawdzania przelewów itp. (art.6 pkt 1 lit. c RODO w zw. z art. 74 ust. 2 ustawy z dnia 29 września 1994 r. o rachunkowości);
w celach marketingowych Administratora, w szczególności związanych z wysyłaniem newsletterów z aktualną ofertą oraz nowościami – zasady przetwarzania danych osobowych w celach marketingowych zostały opisane poniżej, w sekcji „MARKETING” (art.6 pkt 1 lit. f) RODO);
w celu archiwizacji zgodnie z obowiązującymi przepisami (art.6 pkt 1 lit. c) RODO);
w celu badania satysfakcji klientów, poprawą jakości oraz zadowolenia Klientów ze świadczonych przez nas usług (art.6 pkt 1 lit. f) RODO).
udzielona zgoda (art. 6 pkt 1 lit. a) RODO)
konieczność wykonania umowy lub podjęcia działań na Państwa żądanie przed zawarciem umowy (art.6 pkt 1 lit. b) RODO)
konieczność wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze (art.6 pkt 1 lit. c) RODO)
profilaktyka zdrowotna, diagnoza (9 ust. 2 lit. h RODO)
konieczność wynikająca z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora, m.in. takich jak udzielanie odpowiedzi na Państwa pisma, wnioski oraz formularze (art.6 pkt 1 lit. f) RODO).
dane zbierane i przetwarzane do postawienia diagnozy i przeprowadzenia procesu terapeutycznego, w tym w szczególności dane dotyczące stanu zdrowia, z zastrzeżeniem, że dotyczy to wyłącznie osób korzystających ze świadczonych przez CTM usług w zakresie zdrowia psychicznego. Korzystanie z usług CTM jest dobrowolne.
W związku z realizacją usług dane osobowe mogą być ujawniane zewnętrznym podmiotom, w tym w szczególności dostawcom odpowiedzialnym za obsługę systemów informatycznych, podmioty świadczące usługi księgowe, prawne, audytowe, kurierskie i pocztowe (np. w związku z realizacją wysyłki dokumentacji, FV) oraz podmiotom powiązanym z Administratorem, w tym Oddziałom CTM tj. przedsiębiorcom prowadzącym Oddziały franczyzowe CTM wraz z personelem wyszczególnionym na stronie mutyzm.pl - w dziale "ZESPÓŁ".
Państwa dane wrażliwe (zdrowotne), będziemy wykorzystywać przez okres udzielania profilaktyki zdrowotnej (w zakresie zdrowia psychicznego) oraz przez okres, w którym przepisy ustawy o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta nakazują nam przechowywać dokumentację medyczną (dotyczącą zdrowia). W zależności od rodzaju dokumentacji, może być to czas 20-30 lat.
Prawo dostępu do danych i uzyskania kopii danych – na tej podstawie Administrator przekazuje kopię przetwarzanych danych, dotyczących osoby zgłaszającej żądanie. Aby dokładnie przeanalizować Twoją sprawę oraz w uzasadnionych przypadkach móc zrealizować zgłoszone żądanie przyjęliśmy 21 dniowy czas realizacji/odpowiedzi. W przypadku prawa dostępu do danych (kopii), zastrzegamy sobie jednak zgodnie z przepisami prawa, możliwość pobrania opłaty za kopie danych będące wynikiem realizacji prawa wynikającego z art. 15 RODO - poniesienia kosztów administracyjnych.(art. 15 RODO), zaznaczając jednak, że nieodpłatnemu udostępnieniu podlega zawsze pierwsza kopia przetwarzanych danych;
w formie pisemnej na adres: CTM Sp. z o.o. ul. Fatimska 41a/310 (31-831 Kraków);
drogą e-mailową na adres: biuro@tiki.pl
Poziom ochrony danych osobowych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG) różni się od tego zapewnianego przez prawo europejskie. Państwa dane mogą być przekazane do państw trzecich (m.in. USA) m.in. w związku z:
korespondencją e-mail z niektórymi klientami, poprzez e-mail gmail (usługa firmy Google), ze względu na niedocierającą korespondencję z firmowych adresów e-mail z domeny ...@tiki.pl
prowadzenie innego rodzaju działań związanych z marketingiem bezpośrednim towarów i usług (przesyłanie informacji handlowych drogą elektroniczną)
Jeżeli Użytkownik wyraził zgodę na otrzymywanie informacji marketingowych za pośrednictwem e-mail, SMS to dane osobowe Użytkownika będą przetwarzane dla celu wysłania takich informacji. Podstawą przetwarzania danych jest uzasadniony interes CTM Sp. z o.o. polegający na wysyłce informacji marketingowych w granicach udzielonej przez Użytkownika zgody. Użytkownik ma prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych na potrzeby marketingu. Dane będą przechowywane w tym celu przez okres istnienia prawnie uzasadnionego interesu CTM, chyba że Użytkownik sprzeciwi się otrzymywaniu informacji marketingowych.
pliki cookies z danymi wprowadzanymi przez Użytkownika (identyfikator sesji);
sesyjne pliki cookies odtwarzaczy multimedialnych (np. pliki cookies odtwarzacza flash), na czas trwania sesji;
trwałe pliki cookies służące do personalizacji interfejsu Użytkownika na czas trwania sesji lub nieco dłużej,
pliki cookies służące do monitorowania ruchu na stronie internetowej, tj. analityki danych, w tym cookies Google Analytics (są to pliki wykorzystywane przez spółkę Google, w celu analizy sposobu korzystania z Serwisu przez Użytkownika, do tworzenia statystyk i raportów dotyczących funkcjonowania Serwisu). Google nie wykorzystuje zebranych danych do identyfikacji Użytkownika, ani nie łączy tych informacji w celu umożliwienia identyfikacji. Szczegółowe informacje o zakresie i zasadach zbierania danych w związku z tą usługą można znaleźć pod linkiem: https://www.google.com/intl/pl/policies/privacy/partners.
Administrator może także wykorzystać również pliki cookies do celów marketingowych, m.in. w związku z kierowaniem do Użytkowników reklamy behawioralnej. W tym celu Administrator przechowuje informacje lub uzyskuje dostęp do informacji już przechowywanych w telekomunikacyjnym urządzeniu końcowym Użytkownika (komputer, telefon, tablet itp.). Wykorzystanie plików cookies oraz zebranych za ich pośrednictwem danych osobowych w celach marketingowych, w szczególności w zakresie promowania usług i towarów podmiotów trzecich, wymaga uzyskania zgody Użytkownika. Zgoda ta może być wyrażona poprzez odpowiednią konfigurację przeglądarki, a także może zostać w każdym momencie wycofana, w szczególności poprzez wyczyszczenie historii cookies oraz wyłączenie obsługi cookies w ustawieniach przeglądarki.
Kontakt z Administratorem jest możliwy poprzez adres e-mail biuro@tiki.pl lub adres korespondencyjny CTM Sp. z o.o. ul. Fatimska 41a/310 (31-831 Kraków) lub telefonicznie 796-688-996.