Source: http://www.prodottiarredocasa.it/index.php?id_cms=3&controller=cms
Timestamp: 2019-03-24 12:53:21+00:00
Document Index: 179384233

Matched Legal Cases: ['art. 5', 'art. 1456', 'art. 57', 'art. 56', 'art. 1456', 'art. 14']

Le condizioni generali di vendita e di utilizzazione qui di seguito trascritte (di seguito "Condizioni Generali") si applicano al solo territorio Italiano e a tutte le vendite (di seguito come "Servizi" o singolarmente "Servizio") forniti da GLI ARREDI DI MARIA LIA, tramite il proprio dominio www.prodottiarredocasa.it (“Sito”).
Ai sensi e per gli effetti degli artt. 7 e 12 del Dlgs. n. 70 del 9.4.2003, soloarredo.com comunica agli utenti le seguenti informazioni: il prestatore dei Servizi oggetto delle Condizioni Generali è Gli Arredi di Maria Lia, con sede legale in via dei Pioppi, 85020 Atella, Italia.
Nel presente documento Gli Arredi di Maria Lia sarà indicata con il nome “prodottiarredocasa”, che è il segno distintivo sotto il quale esercita l’attività di vendita nel Sito.
Le Condizioni Generali saranno applicabili anche alle nuove tipologie di Servizi, che verranno forniti in futuro da soloarredo, salvo che venga altrimenti previsto all'atto della registrazione o della prima fornitura del nuovo Servizio.
AVVISO SPECIALE PER I CONSUMATORI. E' consentita la registrazione solamente agli utenti consumatori persone fisiche e aziende, che abbiano la maggiore età. Per "Consumatori" s'intendono le persone fisiche che accedono a soloarredo e le aziende . Saranno applicabili pertanto le disposizioni contenute nel del Dlgs. n. 206 del 6.9.2005 (“Codice del Consumo”), oltre a quelle in generale applicabili al tipo di prestazione fornita da soloarredo in virtù del Dlgs. n. 70 del 9.4.2003 sui servizi della società dell'informazione e il commercio elettronico.
1.1 Le presenti Condizioni Generali si applicano a tutte le vendite effettuate da soloarredo sul Sito.
1.6 Le presenti Condizioni Generali non disciplinano la vendita di prodotti e/o la fornitura di servizi da parte di soggetti diversi da soloarredo che siano presenti sul Sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Prima di effettuare transazioni commerciali con tali soggetti è necessario che l’utente verifichi le loro condizioni di vendita. soloarredo non è responsabile in alcun modo per la fornitura di servizi e/o per la vendita di prodotti da parte di tali soggetti. Sui siti web consultabili tramite tali collegamenti soloarredo non effettua alcun controllo eo monitoraggio. soloarredoi non è pertanto responsabile per i contenuti di tali siti né per eventuali errori eo omissioni eo violazioni di legge da parte degli stessi.
2.1 Per diventare membri del Club prodottiarredocasa è necessario registrarsi al Sito, creando un account soloarredo, approvando le Condizioni Generali. La mancata accettazione delle Condizioni Generali comporta l’impossibilità di registrarsi al Sito e di effettuare acquisti su prodottiarredocasa
2.3 Le Credenziali di Registrazione devono essere utilizzate esclusivamente dall’utente e non possono essere cedute a terzi. L’utente deve avvisare senza indugio Dalani in caso di sospetto uso indebito delle stesse. Le Credenziali di Registrazione potranno essere modificate dall’utente in qualsiasi momento tramite l’accesso sul Sito alla sezione “Il mio profilo”.
2.4 L’utente garantisce che le Credenziali di Registrazione fornite durante la procedura di registrazione al Sito sono complete, corrette e veritiere. L’utente accetta di tenere soloarredo indenne da qualsiasi obbligo risarcitorio, sanzione derivante eo in qualsiasi modo collegati alla violazione da parte dell’utente delle regole sulla registrazione al Sito. L’utente è esclusivo responsabile dell'accesso al Sito mediante le Credenziali di Registrazione e risponde direttamente di ogni danno o pregiudizio arrecato a solo arredo o a terze parti da un uso improprio, dalla perdita, dall'appropriazione indebita da parte di altri ovvero dalla mancata tutela di un'adeguata segretezza delle proprie Credenziali di Registrazione.Tutte le operazioni effettuate tramite le Credenziali di Registrazione sono considerate effettuate dal Cliente a cui le Credenziali di Registrazione si riferiscono.
2.6 E’ possibile effettuare una singola registrazione per utente. Le registrazioni multiple saranno cancellate da soloarredo.
2.8 prodottiarredocasa si riserva la possibilità di rifiutare, a propria esclusiva discrezione, l’iscrizione di alcun utente. prodottiarredocasa si riserva inoltre il diritto di non accettare ordini, da chiunque provenienti, che risultino anomali in relazione alla quantità dei prodotti acquistati ovvero alla frequenza degli acquisti effettuati sul Sito, nonché in relazione all’utilizzo improprio o sospetto dei buoni regalo di cui alla sezione 13.
2.9 L’utente potrà in qualsiasi momento cancellare la propria iscrizione al Club soloarredo tramite l’invio di una mail all’indirizzo salvatoremuscaritolo@libero.it
In conformità al Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 recante disposizioni in materia di commercio elettronico, soloarredo informa l’utente che:
. per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti sul Sito, l’utente dovrà compilare un modulo d’ordine in formato elettronico e trasmetterlo a soloarredo, in via telematica, seguendo le istruzioni che compariranno di volta in volta sul Sito e che accompagneranno le diverse fasi dell’acquisto;
. il contratto è concluso quando soloarredo registra il modulo d’ordine, previa verifica della correttezza dei dati relativi all’ordine e del pagamento;
4.4 I prodotti resteranno di proprietà di soloarredo fino all’avvenuto pagamento del prezzo di acquisto e delle spese da parte dell’utente.
4.5 prodottiarredocasa darà corso all’ordine di acquisto solo dopo aver ricevuto conferma dell’autorizzazione al pagamento dell’importo totale dovuto, costituito dal prezzo di acquisto, spese di spedizione e da ogni eventuale costo aggiuntivo, come indicato nel modulo d’ordine.
4.6 prodottiarredocasa si riserva il diritto di non confermare gli ordini provenienti da utenti con i quali siano pendenti controversie o nel caso previsto dall’art. 5.1.
5.1 I prodotti offerti sul Sito sono in numero limitato e possono essere venduti a prezzi scontati. Può quindi accadere che il prodotto ordinato non sia più disponibile successivamente alla registrazione dell’ordine di acquisto. In ogni caso di indisponibilità del prodotto ordinato, l'utente sarà prontamente informato per e-mail e l’ordine di acquisto verrà cancellato. Se il pagamento è già stato eseguito, soloarredo effettuerà il rimborso della somma pagata dall’utente, comprensiva dei contributi alle spese di evasione dell’ordine e delle spese di spedizione, immediatamente, e, comunque entro il termine di trenta giorni a decorrere dal giorno successivo all’invio dell’ordine. L’importo del rimborso sarà comunicato per mezzo di e-mail, e accreditato sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto o tramite bonifico bancario.
5.2 prodottiarredocasa declina ogni responsabilità per eventuali ritardi nell’accredito, che dipendano dall’istituto bancario o dal tipo di carta di credito utilizzata per il pagamento. In ogni caso, la data di valuta dell’importo riaccreditato sarà la stessa dell’addebito.
6.2 I tempi di consegna sono 20 giorni lavorativi per tutti i prodotti. Nel caso di omessa indicazione di un termine specifico di consegna, essa avverrà entro trenta giorni a decorrere da quello successivo all’invio dell’ordine.
6.4 In caso di impedimenti alla consegna dovuti a cause di forza maggiore prodottiarredocasa provvederà a contattare l’utente tramite e-mail per informarlo del ritardo nei tempi di consegna. prodottiarredocasa non potrà essere ritenuto in alcun modo responsabile degli eventuali ritardi dovuti a fatti di terzi e o a cause di forza maggiore.
6.6 In caso di mancata consegna per assenza del destinatario all’indirizzo specificato, il corriere lascerà una cartolina per certificare il tentativo di consegna. Sulla cartolina saranno indicati i dati che l’utente dovrà utilizzare per contattare il corriere e definire un appuntamento per il secondo tentativo di consegna. Dopo due tentativi di consegna andati “ a vuoto”, il pacco andrà in giacenza e il Servizio di Clienti di soloarredo provvederà a contattare l’utente al fine di sbloccare la giacenza e fare in modo che la consegna avvenga il prima possibile. Se anche tale tentativo non avrà esito positivo, il prodotto acquistato verrà rispedito a soloarredo. Decorsi trenta giorni dalla data in cui il prodotto è stato rispedito a soloarredo, il contratto si intenderà risolto e l’ordine di acquisto annullato ai sensi dell’art. 1456 c.c. soloarredo procederà al rimborso della somma pagata dall’utente al netto delle spese della consegna del prodotto non andata a buon fine nonché delle spese di restituzione dello stesso a Dalani e delle spese di custodia. La risoluzione del contratto e l’importo del rimborso verranno comunicati all’utente via e-mail. L’importo del rimborso verrà accreditato sul mezzo di pagamento utilizzato dall’utente per l’acquisto. Nel caso in cui, prima del decorso dei trenta giorni, l’utente chieda di ricevere nuovamente il prodotto acquistato, soloarredo procederà alla nuova consegna previo addebito, oltre alle spese della stessa, delle spese di restituzione del prodotto a soloarredo e delle spese di custodia. Spetta al destinatario verificare le condizioni del prodotto consegnato.
6.7 Nel caso in cui la confezione presenti evidenti segni di manomissione o alterazione, l’utente dovrà segnarlo al momento della consegna firmando l'apposito documento Prova di Consegna (POD) preposto dal corriere. In caso di mancata segnalazione come sopra indicato, il cliente non potrà rivalersi contro soloarredo che non si ritiene responsabile per mancata comunicazione tramite firma con riserva.
7.1 Se non soddisfatto del tuo acquisto per qualsiasi motivo, puoi restituire i prodotti acquistati entro 7 giorni lavorativi dalla data di ricezione dei prodotti stessi.
GLI ARREDI DI MARIA LIA - 85020 ATELLA (PZ) VIA DEI PIOPPI.
soloarredo i provvederà a rimborsare all’utente le somme pagate ivi incluse le spese di spedizione sostenute per l’invio dei prodotti, ad eccezione dei costi supplementari derivanti dall’eventuale scelta dell’utente di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard offerta da soloarredo..
7.3 Per tutte le modalità di esercizio del recesso, i prodotti devono essere restituiti integri e opportunamente imballati, preferibilmente nella loro confezione originale, corredati di tutti gli eventuali accessori.
7.4 Ai sensi dell’art. 57, II comma, del Codice del Consumo, l’utente è responsabile della diminuzione del valore dei prodotti risultante da una manipolazione dei prodotti stessi diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni. In tal caso soloarredo si riserva di chiedere all’utente la refusione della diminuzione di valore constatata.
7.5 Per l’esercizio del diritto di recesso non è richiesto che la merce da restituire sia assicurata contro il furto e i danni accidentali da trasporto. Tuttavia, poiché il rischio inerente la restituzione della merce grava sull’acquirente, soloarredo invita l’acquirente che intenda esercitare il diritto di recesso ad assicurare, a proprie spese, la spedizione per il valore indicato nell’e-mail di conferma dell’ordine di acquisto.
7.6 Conformemente all’art. 56, III comma del Codice del Consumo, solo dopo la restituzione del prodotto o solo dopo aver verificato che l’utente abbia provveduto a rispedire i beni, soloarredo procederà, nel minor tempo possibile, al rimborso dell’utente.
- Contrassegno: Su prodottiarredocasa può pagare anche alla consegna, una volta scelti i prodotti ed ultimato il carrello potrà procedere alla conferma del suo ordine, per pagare alla consegna selezioni il metodo di pagamento "CONTRASSEGNO". L'opzione di pagamento con contrassegno è valida per tutte le offerte presenti sul sito. Il pagamento in Contrassegno ha un costo aggiuntivo di gestione imposto dal vettore logistico di € 8.
- Bonifico Bancario: Su prodottiarredocasa è possibile pagare tramite bonifico bancario, il bonifico bancario su soloarredo è semplice, sicuro ed immediato. Una volta scelti i prodotti ed ultimato il carrello potrà procedere alla conferma del suo ordine, per pagare tramite bonifico bancario selezioni il metodo di pagamento "BONIFICO BANCARIO". Al momento del pagamento si assicuri di avere alla mano il codice ABI della sua banca e tutti i dati necessari per l'accesso al suo sistema di HomeBanking.
8.4 In caso di mancati pagamenti, soloarredo addebiterà i costi relativi alla gestione dell'insoluto all'utente e rifiuterà il relativo ordine di acquisto, dandone comunicazione per mezzo di e-mail.
8.5 prodottiarredocasa si riserva la facoltà di non accettare a propria esclusiva discrezione alcune modalità di pagamento.
9.2 La descrizione dei prodotti offerti sul Sito è quella che i fornitori, sotto la propria responsabilità, hanno comunicato asoloarredo. Le immagini e i colori dei prodotti pubblicati sul Sito potrebbero differire da quelli reali per effetto delle impostazioni locali dei sistemi e/o degli strumenti utilizzati per la loro visualizzazione. soloarredo non è responsabile per la mancata corrispondenza tra il prodotto ordinato e la descrizione del prodotto presente sul Sito, nel caso in cui la mancata corrispondenza derivi da errori della descrizione imputabili al fornitore e di cui soloarredo non era e non poteva essere a conoscenza con l’uso della normale diligenza.
9.7 In caso di risoluzione del contratto, soloarredo restituirà il prezzo pagato dall’utente, oltre alle spese di spedizione e ad eventuali costi aggiuntivi.
In caso di riduzione del prezzo, soloarredo restituirà l’importo della riduzione previamente concordata con l'utente.
L’utente dovrà concordare con il Servizio Clienti di soloarredo le modalità di spedizione della merce.
9.10 In nessun caso Dalani potrà essere ritenuta responsabile per l'inadempimento a uno qualunque degli obblighi ad essa derivanti dalle presenti Condizioni Generali nell'ipotesi in cui l'inadempimento sia causato da caso fortuito e/o forza maggiore, ivi compresi, a titolo meramente esemplificativo, catastrofi naturali, atti terroristici, malfunzionamenti della rete e/o blackout.
10. OBBLIGHI E RESPONSABILITÀ DI SOLOARREDO
10.1 prodottiarredocasa si impegna a correggere tutti gli errori presenti nella descrizione dei prodotti offerti sul Sito, nel minor tempo possibile, a partire dalla segnalazione degli stessi. La segnalazione di tali errori può essere fatta contattando il Servizio Clienti di prodottiarredocasa.
10.2 prodottiarredocasa non è responsabile in caso di danni, di qualsivoglia natura, derivanti dalla installazione e/o dall’uso del prodotto in modo improprio e/o non conforme alle istruzioni fornite dal produttore nonché in caso di danni derivanti da caso fortuito o forza maggiore.
10.3 prodottiarredocasa non sarà responsabile in ipotesi di perdite di ricavi, di utili, di dati o per ogni altro danno indiretto di qualsiasi natura derivante o comunque connesso ai contratti soggetti alle Condizioni Generali.
10.4 La responsabilità di prodottiarredocasa, in ogni caso, non potrà essere superiore al valore totale dell’ordine di acquisto.
10.5 In nessun caso prodottiarredocasa potrà essere ritenuta responsabile per l’inadempimento a uno qualunque degli obblighi ad essa derivanti dai contratti soggetti alle Condizioni Generali nell’ipotesi in cui l’inadempimento sia causato da caso fortuito e/o forza maggiore, ivi compresi, a titolo meramente esemplificativo, catastrofi naturali, atti terroristici, malfunzionamenti della rete e/o blackout.
11.1 prodottiarredocasa si riserva il diritto di sospendere temporaneamente, senza alcuna preventiva comunicazione, l’erogazione dei Servizi per il tempo strettamente necessario agli interventi tecnici necessari e/o opportuni per migliorare la qualità degli stessi Servizi.
11.2 prodottiarredocasa potrà, in ogni momento, interrompere la prestazione del Servizio qualora ricorrano motivate ragioni di sicurezza o violazioni di riservatezza, dandone in tal caso comunicazione all'utente.
12.1 I contenuti di prodottiarredocasa, quali, a titolo esemplificativo, le opere, le immagini, le fotografie, i dialoghi, le musiche, i suoni ed i video, i documenti, i disegni, le figure, i loghi ed ogni altro materiale, in qualsiasi formato, pubblicato sul Sito, compresi i menu, le pagine web, la grafica, i colori, gli schemi, gli strumenti, i caratteri ed il design del sito web, i diagrammi, il layouts, i metodi, i processi, le funzioni ed il software, sono protetti dal diritto d'autore e da ogni altro diritto di proprietà intellettuale di soloarredo e degli altri titolari dei diritti. E’ vietata la riproduzione, la modifica, la duplicazione, la copia, la distribuzione, la vendita o comunque lo sfruttamento delle immagini, dei contenuti del Sito se non preventivamente autorizzata per iscritto da prodottiarredocasa. E’ altresì vietato qualsiasi uso dei contenuti del Sito per fini commerciali e/o pubblicitari.
12.2 Tutti gli altri segni distintivi che contraddistinguono i prodotti venduti sul Sito sono marchi registrati dei rispettivi titolari e sono utilizzati da soloarredo in virtù di licenza, al solo scopo di contraddistinguere, descrivere e pubblicizzare i prodotti in vendita sul Sito.
12.3 In nessun caso l’utente può alterare, cambiare, modificare o adattare il Sito, né il materiale messo a disposizione da prodottiarredocasa
13.1 prodottiarredocasa offre la possibilità, a propria esclusiva discrezione, agli utenti registrati di ricevere dei buoni regalo. I buoni regalo possono essere concessi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, al momento dell’iscrizione, in seguito alla registrazione di un amico invitato dall’utente
13.2 La validità e il valore del buono regalo sono specificati al momento dell’emissione del buono stesso. In caso di buoni regalo offerti da soloarredo in corrispondenza di un’offerta specifica tali buoni non potranno essere utilizzati per altre offerte.
13.5 prodottiarredocasa si riserva la facoltà di non accettare buoni regali per ordini di importo inferiore a un determinato importo. prodottiarredocasa si impegna a rendere nota tale circostanza al momento dell’ordine dell’utente.
13.6 Nel caso in cui l’importo del buono regalo superasse l’importo dell’acquisto, soloarredo non rimborserà, né riaccrediterà l’importo residuo all’utente.
13.8 soloarredo si riserva la facoltà di accettare un solo buono regalo per ordine.
13.9 In caso di resi o cancellazioni spontanee, ovvero non dipendenti da prodottiarredocasa, i buoni regalo non saranno rimborsabili.
13. LOGISTICA E SPEDIZIONI
Tutti gli articoli ordinati online entro le 16:00 di un giorno lavorativo successivo, se disponibili in magazzino, vengono affidati al corriere.
Tutto questo è possibile grazie ad un’organizzazione logistica, in grado di gestire una quantità di ordini giornalieri molto elevata, e grazie ai migliori partner logistici, garantiamo qualità e rapidità nelle consegne!. Per i tempi di consegna non vanno considerati il sabato e i giorni festivi. Tempi di consegna superiori a quelli indicati dipendono da impedimenti riscontrati dal corriere e non vanno considerati impegnativi per prodottiarredocasa.it
Tuttavia, in caso di disagi relativi alla spedizione, è possibile contattare il nostro Servizio Clienti , che provvederà ad effettuare le verifiche per agevolare la consegna.
Le consegne sono effettuate nel solo territorio italiano, all’indirizzo postale indicato dall’utente nel modulo d’ordine.
I tempi di consegna sono 20 giorni lavorativi per mobili e arredi e entro massimo Nel caso di omessa indicazione di un termine specifico di consegna, essa avverrà entro trenta giorni a decorrere da quello successivo all’invio dell’ordine.
In caso di impedimenti alla consegna dovuti a cause di forza maggiore soloarredo provvederà a contattare l’utente tramite e-mail per informarlo del ritardo nei tempi di consegna. soloarredo non potrà essere ritenuto in alcun modo responsabile degli eventuali ritardi dovuti a fatti di terzi eo a cause di forza maggiore.
In caso di mancata consegna per assenza del destinatario all’indirizzo specificato, il corriere lascerà una cartolina per certificare il tentativo di consegna. Sulla cartolina saranno indicati i dati che l’utente dovrà utilizzare per contattare il corriere e definire un appuntamento per il secondo tentativo di consegna. Dopo due tentativi di consegna andati “ a vuoto”, il pacco andrà in giacenza e il Servizio di Clienti di soloarredo provvederà a contattare l’utente al fine di sbloccare la giacenza e fare in modo che la consegna avvenga il prima possibile. Se anche tale tentativo non avrà esito positivo, il prodotto acquistato verrà rispedito a soloarredo. Decorsi trenta giorni dalla data in cui il prodotto è stato rispedito a soloarredo, il contratto si intenderà risolto e l’ordine di acquisto annullato ai sensi dell’art. 1456 c.c. soloarredo procederà al rimborso della somma pagata dall’utente al netto delle spese della consegna del prodotto non andata a buon fine nonché delle spese di restituzione dello stesso a Dalani e delle spese di custodia. La risoluzione del contratto e l’importo del rimborso verranno comunicati all’utente via e-mail. L’importo del rimborso verrà accreditato sul mezzo di pagamento utilizzato dall’utente per l’acquisto. Nel caso in cui, prima del decorso dei trenta giorni, l’utente chieda di ricevere nuovamente il prodotto acquistato, soloarredo procederà alla nuova consegna previo addebito, oltre alle spese della stessa, delle spese di restituzione del prodotto a soloarredo e delle spese di custodia. Spetta al destinatario verificare le condizioni del prodotto consegnato.
Nel caso in cui la confezione presenti evidenti segni di manomissione o alterazione, l’utente dovrà segnarlo al momento della consegna firmando l'apposito documento Prova di Consegna (POD) preposto dal corriere. In caso di mancata segnalazione come sopra indicato, il cliente non potrà rivalersi contro soloarredo che non si ritiene responsabile per mancata comunicazione tramite firma con riserva.
In fase d'ordine si posso sgegliere 3 metodi di spedizione:
1- Corriere Espresso Aziendale:
Tempi di consegna: Consegna entro 20 giorni lavorativi dall'avvenuto pagamento
Questo tipo di spedizione viene effettuata in tutta italia escluse Isole.
2- Spedizione per Isole Corriere Espresso TNT 20 giorni
Tempi di consegna: 20 giorni lavorativi dall' avenuto pagamento
Questo tipo di spedizione viene effettuata solo sulle isole.
3- Consegna al piano supplemento + 50 € (+ IVA)
Tempi di consegna: Consegna con corriere aziendale al piano entro 20 giorni lavorativi dall'avvenuto pagamento con corriere aziendale. Questo tipo di spedizione viene effettuata in tutta italia escluse Isole.
14.3 Ai sensi dell’art. 14 del Regolamento 524/2013 si informa l’utente che in caso di controversia potrà presentare un reclamo a mezzo della piattaforma ODR dell’Unione Europea raggiungibile al seguente link http://ec.europa.eu/consumers/odr/ (la piattaforma sarà operativa dal 15 febbraio 2016). La piattaforma ODR costituisce un punto di accesso per gli utenti che desiderano risolvere in ambito extragiudiziale le controversie derivanti dai contratti di vendita o di servizi online. A tal fine si comunica che l’indirizzo di posta elettronica di soloarredo è salvatoremuscaritolo@libero.it