Source: http://scantamburlo.com/wp/legal.php
Timestamp: 2018-08-21 09:54:14+00:00
Document Index: 104829620

Matched Legal Cases: ['art. 1341', 'art. 7', 'art. 52', 'art. 3', 'art. 1335', 'art. 7', 'art. 7', 'art. 12', 'art. 52', 'art. 52', 'art. 52', 'art. 53', 'art. 1336', 'art. 1336', 'art. 1336', 'art. 1326', 'art. 13', 'art. 53', 'art. 7', 'art. 52', 'art. 53', 'art. 53', 'art. 65', 'art. 53', 'art. 132', 'art. 53', 'art. 1456', 'art. 7', 'art. 13', 'art. 13', 'art. 1', 'art. 13', 'art. 13', 'art. 24', 'art. 11', 'art. 13', 'art. 13', '§ 2', 'art. 13', 'art. 7', 'art. 13', 'art. 13', 'art. 4', '§ 2']

Note legali :: Scantamburlo Decor - tappeti, argenti e eventi a Lessolo
Scantamburlo s.r.l.
Capitale Sociale € 99.600 iv.
Via Arduino Casale 77/A
CF 05855810015 - PI 05855810015
Registro imprese n.05855810015 - Rea TO 740679
Scantamburlo è e rimane una delle realtà più importanti del mercato canavesano e torinese nella vendita di tappeti, argenteria, tessile, complementi d'arredo. Un punto di riferimento da oltre 30 anni per i vostri acquisti di casa.
Ce n'è davvero per tutti i gusti e per tutte le esigenze…
Condizioni generali di contratto servizio di vendita «on line»
§. 1. Premesse
L'offerta e la vendita dei prodotti visionabili sul sito www.scantamburlo.com sono regolate dalle seguenti condizioni generali di contratto, le quali, ex art. 1341 cod. civ. vincolano il contraente che non le ha predisposte in quanto conosciute o conoscibili mediante l'ordinaria diligenza. La società offre in vendita i prodotti e svolge la propria attività di commercio elettronico anche nei confronti di consumatori finali.
Le informazioni di cui alle presenti condizioni generali di contratto sono rese facilmente accessibili all'utente, in modo diretto e permanente, tramite pubblicazione sul sito www.scantamburlo.com (art. 7, c. 1, d. lgs. n. 70/03).
Le seguenti informazioni sono rese in via preventiva ai sensi degli artt. 7 e 12, d. lgs. n. 70/03 («Attuazione della direttiva 2000/31/CE»), e degli artt. 36, c. 2, lett. (c), e 52, d. lgs. n. 206/05 («Codice del Consumo»), e sono comunicate all'utente, ai sensi degli artt. 13, d. lgs. n. 70/03, e 53, d. lgs. n. 206/05, prima dell'esecuzione del contratto.
I prodotti acquistati tramite il presente sito sono forniti direttamente dalla società Scantamburlo S.r.l., ed eventualmente consegnati tramite vettore.
Le seguenti condizioni generali regolano esclusivamente l'offerta, l'inoltro e l'accettazione di ordini d'acquisto di prodotti sul sito www.scantamburlo.com tra gli utenti del sito stesso e la società Scantamburlo S.r.l. Dette condizioni non regolano invece la fornitura di prodotti da parte di soggetti diversi che siano presenti sul sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali: a detti riguardi si rinvia espressamente alle condizioni generali di contratto predisposte dai medesimi soggetti.
Ai sensi degli artt. 7, c. 1, e 12, c. 3, d. lgs. n. 70/03, e dell'art. 52, c. 2, d. lgs. n. 206/05, le presenti clausole sono disponibili per la riproduzione e la memorizzazione da parte dell'utente.
La lingua utilizzata è quella italiana.
La conoscenza e l'accettazione da parte dell'utente delle presenti condizioni generali di contratto è presupposto indefettibile di qualunque relazione contrattuale e precontrattuale con la società.
Le comunicazioni della società all'utente contengono quantomeno un rinvio alle presenti condizioni generali con l'indicazione del link. La società presume che l'invio di ordini o richieste, e comunque qualunque comportamento a rilevanza contrattuale o precontrattuale dell'utente avvengano previa conoscenza delle presenti clausole e dell'informativa in materia di privacy, ed esprimano implicito consenso alle stesse.
§. 2. Definizioni
Società o Prestatore del servizio. E' la società Scantamburlo S.r.l.
Utente (del servizio di «vendita on line») o cliente o acquirente. Soggetto, consumatore o meno, che si avvale del servizio di «vendita on line» di cui al presente sito in fase precontrattuale e contrattuale.
Consumatore. Persona fisica che utilizza il servizio di «vendita on line» per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta (art. 3, lett. a, d. lgs. n. 206/05).
Contratto. E' il contratto di compravendita di oggetti esposti in apposita pagina web del presente sito, stipulato tra l'utente e la società mediante il servizio di «vendita on line».
Form. E' il modello d'ordine disponibile presso il sito della società (§. 7.3).
§. 3. Comunicazioni
Le comunicazioni tra la società ed il cliente previste dalle seguenti condizioni generali di contratto e comunque quelle necessarie e/o utili in esecuzione del contratto od in fase precontrattuale sono disciplinate dalla presente clausola, con gli effetti di cui all'art. 1335 cod. civ.
Alla società. Le comunicazioni dirette alla società possono avvenire: (1) mediante lettera raccomandata a.r. presso la sede della società; (2) a mezzo telefono o fax (tel. 0125/58836-58843 / fax 0125/58778); (3) tramite l'invio di posta elettronica ai seguenti indirizzi di posta elettronica: infotappeti@scantamburlo.com; infoargenti@scantamburlo.com.
E' fatta salva la facoltà, per la società, di variare i recapiti di cui sopra, inserendo i nuovi sul proprio sito internet o comunicandoli, con qualsiasi mezzo, all'utente. In tal caso le comunicazioni, a far data dalla pubblicazione, devono avvenire presso i recapiti cronologicamente posteriori.
All'utente. Le comunicazioni dirette all'utente sono inviate presso l'indirizzo fisico o di posta elettronica comunicato dall'utente alla società tramite la compilazione del form di cui al §. 7.3 o con altra esplicita comunicazione successiva. In tal caso le comunicazioni, a far data dalla comunicazione di variazione, avvengono presso i recapiti cronologicamente posteriori.
L'utente s'impegna a garantire che le comunicazioni provenienti dai suddetti indirizzi siano a lui riferibili e, nel caso, esprimano manifestazioni della propria volontà.
§. 4. Informazioni generali obbligatorie
Ai sensi dell'art. 7, d. lgs. n. 70/03, il prestatore del servizio di «vendita on line» comunica che:
(a) Il prestatore del servizio è la società Scantamburlo S.r.l..
(b) Il prestatore ha sede in Italia (UE), in 10010 Lessolo (To), via Arduino Casale n. 77/A.
(c) La società è contattabile a mezzo telefono o fax ai seguenti numeri: tel. 0125/58836-58843/fax 0125/58778. La società dispone dei seguenti indirizzi di posta elettronica: infotappeti@scantamburlo.com; infoargenti@scantamburlo.com.
(d) La società è iscritta al Registro delle Imprese al n. 05855810015.
(e) La società è autorizzata all'esercizio del commercio con autorizzazione del Comune di Lessolo (To) n. 31 rilasciata in data 09/01/1992, ed è sottoposta alla vigilanza del Comune medesimo e delle autorità di Pubblica Sicurezza.
(f) La società ha codice fiscale e partita IVA n. 05855810015.
Ai sensi dell'art. 7, c. 1, lett. h, d. lgs. n. 70/03, la società Scantamburlo S.r.l. indica, in apposita pagina web, in modo inequivocabile e chiaro i prezzi corrispondenti agli oggetti posti in vendita on line, specificando l'importo delle imposte, dei costi di consegna e di eventuali importi aggiuntivi.
Ulteriori informazioni sono disponibili nel prosieguo delle presenti condizioni generali.
§. 5. Informazioni dirette alla conclusione del contratto
Ai sensi dell'art. 12, d. lgs. n. 70/03, la società Scantamburlo S.r.l. informa in via preventiva l'utente di quanto segue.
(a) Fasi per la conclusione del contratto: si rinvia al successivo §. 7.
(b) La documentazione relativa al contratto concluso tra l'utente del presente sito web e la società è archiviato in formato elettronico o in formato cartaceo presso la sede della società, a cura del Legale rappresentante o di suoi incaricati, nel rispetto della normativa in materia di privacy (d. lgs. n. 196/03). Si rimanda all'apposita informativa presente sul sito. Detta documentazione, oltre a quanto previsto al §. 7.4, è accessibile all'utente previa richiesta alla società, che provvede ad inviarne copia.
(c) La correzione e l'integrazione dei dati forniti dall'utente può avvenire mediante qualunque delle modalità di comunicazione di cui al §. 3 purché tempestiva. La società provvede nel minor termine possibile alle operazioni necessarie.
(d) La società non aderisce ad alcun codice specifico di condotta.
(e) La lingua a disposizione per concludere il contratto è esclusivamente l'italiano.
(f) Strumenti di composizione delle controversie: si rimanda al successivo §. 18.
§. 6. Informazioni preliminari per il consumatore
Ai sensi dell'art. 52, c. 1, d. lgs. n. 206/05, la società Scantamburlo S.r.l. fornisce al cliente, in tempo utile e prima della conclusione del contratto, a mezzo delle presenti condizioni generali, le seguenti informazioni.
6.1. Identità ed indirizzo del professionista. L'esercente l'attività commerciale riferibile al presente servizio di vendita on line è la società Scantamburlo S.r.l., corrente in Italia (UE), in 10010 Lessolo (To), via Arduino Casale n. 77/A.
6.2. Caratteristiche essenziali del bene. Le caratteristiche essenziali del bene sono esposte in apposita pagina web, cui si rinvia, contenente la descrizione sommaria del prodotto offerto.
6.3. Prezzo del bene. Nella medesima pagina web di cui al punto 6.2 è esposto il prezzo del bene, con indicazione dell'importo di eventuali tasse ed imposte, nonché delle spese di consegna e voci accessorie.
6.4. Modalità di pagamento, consegna ed esecuzione del contratto. Si rinvia ai §§. 9 e 10.
6.5. Recesso e modalità di restituzione (art. 52, lett. (f) e (g), d. lgs. n. 206/05). Si rinvia al §. 13.
6.6. Durata e validità dell'offerta. Nella pagina web di cui al p. 6.2 può essere indicato un termine di validità dell'offerta. Si rinvia al §. 7.1.
Per le ulteriori informazioni previste dall'art. 52, c. 1, e dall'art. 53, d. lgs. n. 206/05 si rinvia al prosieguo delle presenti condizioni generali di contratto.
§. 7. Modalità di conclusione ed esecuzione del contratto
7.1. Proposta contrattuale. L'esposizione di beni mediante il presente sito web, in uno con le presenti condizioni generali di contratto, costituisce offerta al pubblico ex art. 1336 cod. civ., non soggetta a trattativa.
La società applicherà il criterio d'ordine cronologico nella ricezione delle accettazioni da parte degli utenti.
Nella pagina web di cui al §. 6.2 sono indicati le caratteristiche essenziali del bene, il prezzo, la quantità dei beni offerti, esaurita la quale l'offerta s'intende decaduta. Nella medesima pagina può prevedersi un termine di validità dell'offerta. Ove detto termine non sia indicato, l'offerta è valida sino a revoca, ai sensi dell'art. 1336, c. 2, cod. civ.
L'offerta è revocabile mediante modifica delle condizioni esposte sul sito web o, comunque, allo scadere del termine di validità dell'offerta, ai sensi ed agli effetti di cui all'art. 1336/2 cod. civ. La società si riserva il potere di modificare unilateralmente, senza giustificato motivo, i servizi, i prezzi ed ogni altro elemento essenziale del contratto. Sono fatti salvi i contratti conclusi anteriormente, nelle modalità previste dal §. 7.3, per i quali le modifiche non hanno effetto.
7.2. Invito ad offrire. L’eventuale indicazione generica di servizi, senza la formulazione di tutti gli elementi essenziali ai fini della conclusione del contratto, vale quale invito ad offrire. In tal caso il contratto si conclude, qualora il cliente abbia formulato una proposta completa, con l’accettazione della società, tramite i mezzi di cui al §. 3 od in qualsiasi altra forma che le parti ritengano idonea alla conclusione del contratto.
7.3. Accettazione della proposta (di cui al §. 7.1). Ai sensi dell'art. 1326, c. 4, cod. civ., il contratto s'intende concluso con l'accettazione per facta concludentia, da parte dell'utente, della proposta formulata dalla società. Si considera valida accettazione della proposta contrattuale l'invio di apposito ordine (tramite form disponibile sul presente sito debitamente compilato e sottoscritto) e l'effettuazione del pagamento con le modalità di cui al §. 9 entro 7 giorni lavorativi dall'invio del form.
L'invio del form debitamente compilato e sottoscritto ha effetto di prenotazione per la durata di 7 giorni, al termine dei quali, in assenza del pagamento, l'ordine viene considerato decaduto ed eliminato.
L'anzidetto form richiama espressamente le presenti clausole contrattuali nonché l'informativa in materia di privacy, e contiene i dati necessari per l'effettuazione del pagamento.
Con l'invio del form l'utente acconsente espressamente alle presenti condizioni generali di contratto ed all'uso da parte della società dei dati inviati, ivi compreso l'indirizzo della posta elettronica, il numero di telefono e di fax, in relazione alla conclusione ed esecuzione del contratto.
La società non può in nessun caso essere ritenuto vincolata a condizioni diverse dalle presenti se ciò non risulti espressamente da specifico atto scritto.
7.4. Conferma dell'ordine. Ricevuto l'ordine, la società provvede a inviare all'utente, entro 48 h. dal ricevimento del form compilato e sottoscritto o dall'effettuazione del pagamento e comunque prima dell'esecuzione del contratto, una conferma riepilogativa dell'ordine medesimo tramite e mail, all'indirizzo indicato dal medesimo nel form. Ai sensi dell'art. 13, d. lgs. n. 70/03, suddetta conferma contiene in allegato le informazioni di cui alle condizioni generali e particolari di contratto, le informazioni relative alle caratteristiche essenziali del bene e l'indicazione dettagliata del prezzo, dei mezzi di pagamento, del recesso, dei costi di consegna e dei tributi applicabili.
Il consumatore, entro 48 h. dall'invio del form, riceve in forma scritta copia delle presenti condizioni generali di contratto, in cui sono contenute le informazioni di cui all'art. 53, d. lgs. n. 206/05. Resta ferma la possibilità, da parte della società, di richiedere all'utente via e mail ulteriori informazioni con riferimento all'ordine effettuato, ivi compresa la facoltà di richiedere l'invio di copia di un documento di identità.
7.5. Annullamento dell'ordine. Il cliente ha la facoltà di annullare il suo ordine purché tale comunicazione sia univoca e pervenga entro e non oltre le 24 ore dall'invio del form.
7.6. Esecuzione dell'ordine. La società effettua l'esecuzione dell'ordine entro 30 giorni dal ricevimento dell'ordine, ove sia effettuato il pagamento di cui al §. 7.3.
7.7. Indisponibilità del bene. La società non garantisce la continua disponibilità dei prodotti. Nel caso l'ordine non potesse essere evaso, in tutto o in parte, entro 15 giorni dall'invio del form la società sottopone all'utente per iscritto una nuova proposta contenente la variazione del quantitativo e/o del prodotto. L'utente ha la facoltà di accettare o annullare l'ordine variato, tramite comunicazione alla società, senza alcuna penalità e senza bisogno di specificarne il motivo. La società, in caso di non accettazione della variazione proposta entro 15 giorni dall'invio tramite e mail od altro mezzo di cui al §. 3, ritiene risolto il contratto e provvede al rimborso del corrispettivo versato.
§. 8. Prezzo (art. 7, lett. h, d.lgs. n. 70/03, art. 52, c. 1, lett. (c) e (d), d. lgs. 206/05)
8.1. Salvo diversa indicazione, tutti i prezzi indicati nel sito sono da intendersi 'IVA inclusà (IVA calcolata al 20%) ed espressi in Euro (€) e non includono le spese di consegna.
8.2.Le spese di consegna sono a carico dell'utente, salvo eccezioni che verranno adeguatamente pubblicizzate sul sito, ed il loro importo deve essere aggiunto alla fine dell'ordine al prezzo dei prodotti selezionati. Un'indicazione di massima del loro importo è disponibile sul sito internet nella pagina web in cui sono esposti i prezzi, od in altra pagina appositamente creata.
8.3. I prezzi delle differenti tipologie di trasporto dei prodotti ordinati sono riferiti al solo territorio italiano e sono soggetti a variazioni che verranno comunicate nelle pagine del sito.
8.4. Il prezzo esposto è composto di:
a) prezzo totale degli articoli ordinati, comprensivo di tasse e IVA per l'Italia;
b) costo dell'imballo e spese di trasporto;
c) spese d'incasso
Il prezzo non comprende il costo di un'eventuale assicurazione di spedizione, che è a carico del cliente, ove questi la richieda.
8.5. Il prezzo visualizzato sul sito è riferito a cadauno prodotto ed è quello associato al prodotto ordinato nel momento dell'effettuazione dell'ordine. La società si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, ma si impegna in ugual misura ad applicare i prezzi indicati sul sito al momento dell'effettuazione dell'ordine.
§. 9. Modalità di pagamento
L'utente può effettuare la corresponsione del prezzo, oltre accessori di cui al §. 8, tramite le seguenti modalità di pagamento:
1. con bonifico bancario,
2. di persona, presso i locali dell'attività del Titolare,
3. accedendo ad un modulo, disponibile sul sito internet, da compilare e da inviare via fax indicando il numero di carta di credito su cui effettuare l'addebito,
4. tramite pagamento on line.
Le coordinate bancarie e le informazioni necessarie sono contenute nel form di cui al §. 7.3.
§. 10. Modalità di consegna del bene o di esecuzione del contratto
10.1.La società provvede a recapitare all'utente, all'indirizzo fisico comunicatole, i prodotti acquistati mediante consegna a corriere espresso con le modalità eventualmente previste e comunicate sul sito web. Le anzidette modalità fanno parte delle presenti condizioni generali.
10.2. Questo servizio può includere un'assicurazione sulla merce trasportata. Le condizioni di detta assicurazione sono disponibili sul sito web della società e fanno parte delle presenti condizioni generali.
10.3. La società adempie al suo obbligo di consegna rimettendo la merce ordinata al per la spedizione nei termini previsti dalle presenti condizioni. Fa fede in proposito il documento di trasporto. La consegna è effettuata in 24/48 ore. Il corriere effettua una comunicazione preventiva all'utente prima di effettuare la consegna.
Se al momento della consegna nessuno è presente, il corriere lascerà un avviso cartaceo e sarà inviata una e-mail all'utente.
Il corriere tenterà la consegna il giorno successivo. La merce rimarrà in filiale per un totale di 5 giorni prima di essere rispedita al mittente. La consegna viene effettuata al numero civico indicato al piano stradale, non è possibile richiedere la consegna ai piani superiori.
10.4. Nessuna responsabilità potrà essere attribuita alla società per eventuali danni, ritardata o mancata consegna imputabile a cause di forza maggiore o caso fortuito o a fatto del corriere o dell'acquirente.
10.5. L'acquirente è tenuto a verificare, all'atto del ricevimento, la conformità dei prodotti a lui consegnati con l'ordine effettuato; solo in caso di esito positivo della verifica, e salvo il diritto di recesso, l'acquirente dovrà sottoscrivere i documenti di consegna del corriere. La società resta totalmente estraneo ai rapporti che possono intercorrere privatamente tra l'acquirente e il vettore. Una volta firmato il documento di trasporto, l'acquirente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
§. 11. Responsabilità
11.1.La società non si assume alcuna responsabilità per i disservizi e/o pregiudizi imputabili a cause ad essa non imputabili e, esemplificativamente, a causa di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi concordati al contratto; a ritardi dovuti a malfunzionamento, alla mancata o irregolare trasmissione delle informazioni o a cause al di fuori del suo controllo inclusi, senza limitazione, ritardi o cadute di linea del sistema, interruzione nel funzionamento o mancanza di collegamento della rete internet o interruzione, sospensione, malfunzionamento dei nodi di accesso alla rete internet, interruzione, sospensione o cattivo funzionamento del servizio elettronico, postale o di erogazione dell'energia elettrica; a impedimenti od ostacoli determinati da disposizioni di legge o da atti di autorità nazionali od estere, a provvedimenti od atti di natura giudiziari o fatti di terzi; a, in genere, ogni impedimento od ostacolo che non possa essere superato con criteri di ordinaria diligenza dalla società in relazione alla natura dell'attività svolta. la società non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte o di terzi in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause di cui sopra.
11.2. La società non risponde, se non nei casi di dolo o colpa grave, dei danni diretti, indiretti o consequenziali non prevedibili alla data di conclusione del contratto, subiti dall'utente o da terzi in dipendenza dell'attività svolta e/o dei danni di qualsiasi genere o a qualsiasi titolo connessi con l'attività medesima, derivanti da ogni inadempimento delle obbligazioni a carico del venditore, anche in ipotesi di risarcimento dei danni pretesi da terzi a qualunque titolo.
11.3. La società ha facoltà di sospendere e di interrompere il servizio di connessione al sito in qualsiasi momento per motivi tecnici, per ragioni connesse all'efficienza ed alla sicurezza dei servizi medesimi, nonché di sospenderne l'operatività per motivi cautelari, senza che possa essere ritenuto responsabile delle conseguenze di eventuali interruzioni o sospensioni.
11.4. Tutte le informazioni di supporto all'acquisto sono da intendersi come semplice materiale informativo generico. Le fotografie che presentano i prodotti hanno mero scopo indicativo e non fanno parte dell'ambito contrattuale. L'immagine può non essere perfettamente rappresentativa delle caratteristiche del prodotto e può variare in qualsiasi momento senza alcun obbligo di preavviso. Le schede tecniche e le descrizioni dei prodotti, aventi mero scopo illustrativo, sono fornite dai partner e/o dai fornitori della società, che declina ogni responsabilità riguardo il contenuto delle stesse. la società non si assume responsabilità per eventuali errori o omissioni contenuti nel sito. la società non concede alcuna licenza su copyright, brevetti o qualsiasi altro diritto di proprietà intellettuale e industriale; diritti che rimangono nella esclusiva disponibilità dei legittimi titolari.
11.5. La società non è responsabile dell'eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi di carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento.
11.6. La società non è responsabile degli eventuali errori effettuati dall'utente in fase di comunicazione dell'indirizzo di consegna dei prodotti. In questo caso, il costo per un'eventuale nuova consegna sarà a totale carico dell'acquirente stesso.
§. 12. Reclami (art. 53, lett. (b), d. lgs. n. 206/05)
Eventuali reclami possono essere comunicati alla società, con raccomandata a.r. sottoscritta dall'utente, presso i recapiti di cui al §. 3: essi devono essere indirizzati all'attenzione della Sig.ra Nadia Jorio.
§. 13. Diritto di recesso del consumatore (art. 53, lett. (a), d. lgs. n. 206/05)
13.1. Ai sensi degli artt. 64 e 65, d. lgs. n. 206/05, il cliente, qualora sia qualificabile come «consumatore», ha il diritto di recedere dal contratto, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi dal ricevimento dei beni.
13.2. Ai sensi dell'art. 65, c. 3, d. lgs. n. 206/05, nel caso in cui la società non abbia soddisfatto gli obblighi di informazione di cui agli articoli 52, comma 1, lettere f) e g), e 53, d. lgs. n. 206/05, il termine per l'esercizio del diritto di recesso è, rispettivamente, di sessanta o di novanta giorni e decorre, per i beni, dal giorno del loro ricevimento da parte del consumatore.
Le disposizioni di cui al §. 13.2 si applicano anche nel caso in cui la società fornisca una informazione incompleta o errata che non consenta il corretto esercizio del diritto di recesso. 13.3. Il Cliente esercita il diritto di recesso, a pena di decadenza, con le seguenti modalità alternative, a pena d'invalidità:
(a) raccomandata a.r. sottoscritta e di contenuto inequivoco inviata presso la sede della società (per il rispetto del termine di cui sopra fa fede la data di consegna all’Ufficio Postale accettante);
(b) invio di comunicazione via fax sottoscritta e di contenuto inequivoco presso il recapito della società, confermata, entro le 48 h. successive, da raccomandata a.r.;
E' fatta salva la facoltà, per la società, di variare i propri recapiti, purché i nuovi siano inseriti tempestivamente sul suo sito internet o siano comunicati, con qualsiasi mezzo, all'utente. In tal caso le comunicazioni devono avvenire presso i recapiti cronologicamente posteriori.
13.4. L'acquirente si impegna espressamente a conservare e custodire con la massima cura e diligenza i prodotti ricevuti per il termine in cui gli è consentito esercitare il diritto di recesso, integri ed unitamente a imballi originali, interni ed esterni nonché a tutti gli eventuali accessori in dotazione a ciascun prodotto.
13.5. L'esercizio del diritto di recesso comporta la caducazione delle obbligazioni derivanti dal contratto o dalla proposta contrattuale. Di conseguenza:
a) il cliente, a proprie spese, è tenuto alla restituzione, mediante spedizione alla società, dei beni ricevuti entro 15 giorni dall'esercizio del recesso;
b) la società si obbliga a restituire entro 30 giorni dalla conoscenza del recesso, il prezzo corrisposto dal cliente, previa ricevimento in integro dei prodotti consegnati.
La sostanziale integrità del bene restituito è condizione essenziale per il valido esercizio del diritto di recesso. La restituzione di prodotti non integri, deteriorati o privi di accessori o dotazioni originali non è pertanto accettata dalla società e la merce viene restituita al mittente con aggravio di spese di trasporto a suo carico.
§. 14. Garanzie commerciali (art. 53, lett. (c), d. lgs. n. 206/05)
Consumatori. L'acquirente, ove consumatore, ha diritto alla garanzia di cui agli artt. 129 e 130, d. lgs. n. 206/05, in caso di difetto di conformità della merce. La società è responsabile nei confronti del consumatore per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del bene. In caso di difetto di conformità, il consumatore ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione, ovvero ad una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto. Riparazione o sostituzione. Il consumatore può chiedere, a sua scelta, alla società di riparare il bene o di sostituirlo, senza spese in entrambi i casi, salvo che il rimedio richiesto sia oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all'altro. Si considera eccessivamente oneroso uno dei due rimedi se impone alla società spese irragionevoli in confronto all'altro, tenendo conto:
Risoluzione del contratto o riduzione del prezzo. Il consumatore può richiedere, a sua scelta, una congrua riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto ove ricorra una delle seguenti situazioni:
b) la società non ha provveduto alla riparazione o alla sostituzione del bene entro il termine congruo;
Garanzia. La società è responsabile quando il difetto di conformità si manifesta entro il termine di due anni dalla consegna del bene ex art. 132, d. lgs. n. 206/05.
Il consumatore decade dal diritto alla garanzia se non denuncia alla società il difetto di conformità entro il termine di due mesi dalla data in cui ha scoperto il difetto. La denuncia non è necessaria se la società ha riconosciuto l'esistenza del difetto o lo ha occultato.
L'azione diretta a far valere i difetti non dolosamente occultati dalla società si prescrive, in ogni caso, nel termine di ventisei mesi dalla consegna del bene.
Non consumatori. Si rimanda alle disposizioni del codice civile vigenti in materia di vendita.
§. 15. Assistenza clienti (art. 53, lett. (c), d. lgs. n. 206/05)
La società fornisce direttamente un servizio di assistenza clienti, contattabile mediante i propri recapiti (§. 3).
§. 16. Specifici obblighi dell'utente-acquirente
L'utente si impegna a non inserire dati falsi e/o inventati nell'ambito di eventuali procedure di registrazione, in fase di conclusione ed esecuzione del contratto e nell'ambito delle relative ulteriori comunicazioni. L'utente si impegna a non inserire dati di terze persone.
La società si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso.
L'acquirente solleva la società da ogni eventuale responsabilità derivante dall'emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dall'acquirente medesimo, essendo egli unico responsabile del loro corretto inserimento.
§. 17. Clausola risolutiva espressa
In tutti i casi di inadempimento delle obbligazioni di cui alle presenti condizioni generali, ciascuna delle parti, ove non preferisca chiedere l’adempimento, ha il potere di risolvere il contratto ai sensi dell'art. 1456 cod. civ.
E’ fatta salva l’azione di risarcimento dei danni subiti.
§. 18. Conciliazione
La società dichiara sin d'ora la propria disponibilità ad aderire alla procedura di conciliazione on line della Camera Arbitrale del Piemonte ed in generale alle procedure arbitrali della stessa. Sono esperibili le ordinarie azioni giudiziarie a tutela dell'utente e del consumatore.
§. 19. Aggiornamento
Le presenti condizioni generali di contratto sono aggiornate al 22 maggio 2009.
Ai sensi dell'art. 7, c. 2, d. lgs. n. 70/03, le presenti condizioni generali di contratto nonché i documenti accessori possono essere modificati e aggiornati anche in considerazione di eventuali mutamenti normativi.
Le nuove condizioni generali di contratto nonché i documenti accessori sono validi ed efficaci per tutti i contratti conclusi successivamente alla data di pubblicazione sul sito.
Informativa ai sensi dell'art. 13, d. lgs. n. 196/03 «Servizio Vendita on line»
Informativa ai sensi dell'art. 13, d. lgs. n. 196/03 «Servizio di Vendita on line»
In ottemperanza al disposto del d. lgs. n. 196/03 (Codice in materia di protezione dei datti personali) il Titolare del trattamento di dati personali
a società SCANTAMBURLO S.r.l.
corrente in Lessolo (TO), via Casale n. 77/A, tel. 0125 58836,
in persona dell'Amministratore Delegato, Sig.ra Nadia Jorio,
L'art. 1, d. lgs. n. 196/03 dispone che «Chiunque ha diritto alla protezione dei dati personali che lo riguardano».
La presente informativa è rivolta ai fruitori ed utenti del servizio di Vendita on line predisposto dalla società Scantamburlo S.r.l. sul sito www.scantamburlo.com.
L'utente prende atto che l'utilizzo del servizio è subordinato alla conoscenza della presente informativa ed al consenso in relazione alle modalità ed ai termini di seguito esposti.
Per le modalità di effettuazione del servizio si rinvia al contenuto informativo delle Condizioni generali di contratto per il servizio di «vendita on line».
2. Trattamenti effettuati
Servizio «Vendita on line». Il Titolare predispone sul proprio sito internet un'esposizione informatica di una serie di prodotti. Chi vi accede ha la possibilità di visionare gli oggetti disponibili con relativo prezzo, e di effettuare l'acquisto:
(a) con bonifico bancario,
(b) di persona, presso i locali dell'attività del Titolare (previa eventuale prenotazione on line),
(c) accedendo ad un modulo, disponibile sul sito internet, da compilare e da inviare via fax indicando il numero di carta di credito su cui effettuare l'addebito,
(d) tramite pagamento on line. La procedura di pagamento on line si articola come segue:
(1)il cliente accede al sito www.scantamburlo.com, ed ivi effettua l'eventuale compilazione dell'ordine, indirizzato al Titolare;
(2) il cliente viene indirizzato al sito di una Banca d'appoggio, dove potrà inserire le coordinate bancarie necessarie all'effettuazione del pagamento, tra cui il numero di carta di credito ed il codice PIN;
(3) all'esito della transazione viene comunicato alla società Scantamburlo S.r.l. l'avviso di effettuazione del pagamento (e l'accredito); quindi avviene la spedizione/consegna. Il Titolare del trattamento non ha in alcun modo accesso ai dati digitati sul sito della Banca d'appoggio (fase 2).
Trattamenti accessori. Il Titolare effettua ogni trattamento necessario o utile all'esecuzione del servizio di cui sopra, nonché quelli necessari all'adempimento di specifici obblighi normativi.
3. Dati o categorie di dati oggetto del trattamento
I dati personali che possono venire in possesso del Titolare del trattamento nel corso del servizio di «Vendita on line», relativi a persone identificate o identificabili, possono sinteticamente ricomprendersi nelle categorie seguenti:
(a) dati identificativi: in questa categoria si ricomprendono le generalità degli utenti del servizio; ivi si ricomprendono anche gli indirizzi, i numeri di telefono, ed i dati necessari alla fatturazione (codice fiscale);
(b) dati economici: in detta categoria si inseriscono i dati necessari o derivati dall'effettuazione del pagamento anche a distanza (numero di carta di credito, coordinate bancarie derivabili dal bonifico, etc...);
(c) altri dati: dati di vario genere quali la lista degli oggetti scelti, prezzo, gli acquisti, luogo di consegna, etc...
(d) dati di navigazione. I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.
In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito: salva questa eventualità, allo stato i dati sui contatti web non persistono per più di sette giorni.
(e) cookies: questo dato non viene fornito volontariamente, ma raccolto automaticamente al fine di supportare e migliorare la visita del sito internet; tendenzialmente non si utilizzano cookies.
Tra i dati suddetti si esclude, in via tendenziale, la presenza di dati sensibili e giudiziari.
L’utilizzo del presente sito o l'invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo sito comportano il consenso alla successiva acquisizione ed uso dei dati personali dell'utente, dell’indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati inseriti nella missiva.
4. Finalità del trattamento (art. 13, lett. (a), d. lgs. n. 196/03)
Le finalità del trattamento dei dati personali effettuato dal Titolare sono le seguenti.
Effettuazione del servizio. I trattamenti sopra delineati sono volti alla migliore prestazione del servizio di «Vendita on line», alla stipulazione del contratto, ed all'adempimento degli obblighi contrattuali derivanti, ivi comprese le informazioni e/o comunicazioni relative al servizio.
Obblighi normativi. Il Titolare del trattamento provvede inoltre a tutti gli eventuali adempimenti amministrativi, contabili e fiscali, conseguenti alla prestazione del servizio suddetto.
E' eventuale la possibilità di risalire ad autori di eventuali illeciti: ciò avviene solo in caso di specifiche richieste e per conto delle autorità competenti.
Non vi sono finalità ulteriori.
I dati, ove non più strettamente necessari all'adempimento degli obblighi e delle finalità di cui sopra, sono cancellati.
5. Modalità del trattamento (art. 13, lett. (a), d. lgs. n. 196/03)
La società utilizza i dati degli utenti in conformità con le scelte che l’utente ha liberamente esercitato mediante il proprio consenso informato al momento dell'accesso al servizio, della raccolta dei dati o successivamente.
I trattamenti effettuati al più non necessitano di consenso dell'interessato, ai sensi dell'art. 24, d. lgs. n. 196/03, in quanto (a) necessari per adempiere ad un obbligo previsto dalla legge, da un regolamento o dalla normativa comunitaria, o (b) necessari per eseguire obblighi derivanti da un contratto del quale è parte l'interessato o per adempiere, prima della conclusione del contratto, a specifiche richieste dell'interessato, o (c) riguardanti dati provenienti da pubblici registri, elenchi, atti o documenti conoscibili da chiunque.
Il trattamento operato è effettuato con sistemi manuali e con strumenti informatici, su supporto cartaceo e digitale, atti a memorizzare, gestire, trasmettere i dati, con finalità correlate a quella sopra espressa; l’integrazione, l’aggiornamento e la correzione dei dati, su Sua indicazione, vengono effettuati con tempestività.
Responsabile del trattamento è la Sig.ra Nadia Jorio.
Incaricati del trattamento sono i dipendenti, collaboratori e consulenti della società.
Il database interno nonché la documentazione detenuta è accessibile soltanto da parte dei soggetti abilitati mediante modalità che ne garantiscono la protezione e la riservatezza, grazie all’adozione di misure di sicurezza predisposte per prevenire le perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.
Il trattamento è effettuato nel rispetto dell'art. 11, d. ls. n. 196/03, il quale dispone che:
(a) il trattamento sia lecito ed attuato secondo correttezza,
(b) la raccolta e la registrazione di dati per avvengano scopi determinati, espliciti e legittimi, e l'utilizzo in altre operazioni del trattamento sia effettuato in termini compatibili con tali scopi,
(c) dati personali siano esatti e, se necessario, aggiornati,
(d) i dati oggetto di trattamento siano pertinenti, completi e non eccedenti rispetto alle finalità per le quali sono raccolti o successivamente trattati; (e) i dati oggetto di trattamento siano conservati in una forma che consenta l'identificazione dell'interessato per un periodo di tempo non superiore a quello necessario agli scopi per i quali essi sono stati raccolti o successivamente trattati.
6. Natura del conferimento (art. 13, lett. (b) e (c), d. lgs. n. 196/03)
Il conferimento di dati personali da parte dell'utente del servizio è facoltativo. Resta inteso che il rifiuto di conferire i propri dati personali implica l'impossibilità di attivare il servizio di cui sopra o accedervi e/o utilizzarlo.
All'atto di formulazione, on line o su supporto cartaceo, dell'ordine il cliente, per procedere, deve esprimere il consenso alla presente informativa web (eventualmente tramite il contrassegno in una apposita casella): in caso contrario la procedura informatica per l'ordine non procede oltre.
Con l'effettuazione dell'ordine e la prestazione del consenso on line, il Titolare riceve in automatico una e-mail con i dati del cliente (nome, indirizzo, numero di telefono, luogo di consegna o custodia, ordine, oggetto, prezzo, etc...) ed il fatto che ha espresso il consenso: detta e-mail è conservata presso i locali del Titolare.
Il trattamento di dati personali avviene presso la sede della società in Lessolo (To), via A. Casale n. 77/A. Trattamenti accessori possono avvenire presso consulenti, previa nomina a responsabili o incaricati del trattamento.
I trattamenti sono curati solo da personale della società incaricato del trattamento, oppure da eventuali incaricati di eventuali operazioni di manutenzione.
8. Accesso ai dati personali (art. 13, lett. (d), d. lgs. n. 196/03)
L'accesso ai dati personali è ristretto al responsabile del trattamento e ad incaricati, previa nomina e formazione.
La responsabile del trattamento detiene le credenziali di autenticazione e le password d'accesso, a fini gestionali. Allo stesso modo il consulente informatico gestore del dominio del sito internet è abilitato all'accesso ai dati salvati sul sito web.
Eventuali consulenti esterni (ad es. consulente informatico) possono accedere ai dati previa nomina ad incaricati o a responsabili del trattamento.
Gli ordini effettuati tramite fax (v. § 2.c) non sono trasmessi ad alcuno, e sono conservati presso la sede del Titolare.
9. Diritti dell'interessato (art. 13, lett. (e), d. lgs. n. 196/03)
Il d. lgs. n. 196/03 prescrive in favore dell'interessato al trattamento di dati personali (ossia in favore della persona cui si riferiscono i dati) taluni diritti, di seguito indicati.
9. 1. L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.
9. 2. L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione:
9. 3. L'interessato ha diritto di ottenere:
9. 4. L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:
I diritti dell'interessato possono essere esercitati mediante:
(a) comunicazione cartacea, mediante raccomandata a.r. sottoscritta, presso la sede del Titolare,
(b) e-mail all'indirizzo infoargenti@scantamburlo.com
(c) comunicazione telefonica al n. 0125 58836.
10. Modalità di accesso, rettifica ed integrazione dei dati personali
I dati personali sono accessibili dall'interessato via web, mediante richiesta scritta da inviarsi alla società. Il Titolare si impegna a fornire le informazioni di cui all'art. 7, c. 1, 2 e 3, d. lgs. n. 196/03 (v. §. 9.1, 9.2 e 9.3) entro 30 gg. dalla richiesta.
La rettifica e l'integrazione dei dati personali è effettuata dagli incaricati del trattamento della società previa comunicazione nelle forme di cui al presente paragrafo.
I dati raccolti non sono comunicati all'estero.
Il testo del d. lgs. n. 196/03 è consultabile sul sito “www.garanteprivacy.it”.
Informativa ai sensi dell'art. 13, d. lgs. n. 196/03 «Servizio di Lista Nozze on line»
In ottemperanza al disposto dell'art. 13, d. lgs. n. 196/03 (Codice in materia di protezione dei dati personali) il Titolare del trattamento di dati personali
corrente in Lessolo (TO), via A. Casale n. 77/A, tel. 0125 58836,
La presente informativa è rivolta ai fruitori ed utenti del servizio di Lista nozze on line predisposto dalla società Scantamburlo S.r.l. sul sito www.scantamburlo.com.
Servizio «Lista nozze on line». Il Titolare del trattamento, nell'ambito dell'effettuazione del servizio di «Lista nozze on line», effettua in genere le operazioni di cui all'art. 4, lett. (a), d. lgs. n. 196/03, ed in specie operazioni di raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione e comunicazione di dati personali di cui al §. 3.
In sostanza il Titolare predispone, con la collaborazione dei futuri sposi, un elenco di oggetti (lista nozze) accessibile da terzi via internet, affinché questi ultimi effettuino prenotazioni d'acquisto o acquisti on line.
La lista nozze è configurata sul sito internet del Titolare ed i dati ivi presenti sono oggetto di salvataggio sul server della società Aruba S.p.A. di Soci (Ar), società cedente spazio di hosting. I dati ivi contenuti sono cancellati dopo la celebrazione del matrimonio.
Il Titolare attiva due diversi profili di autenticazione: (1) Profilo base e (2) Profilo medio-alto.
Il «Profilo base» permette di accedere alla lista nozze, lasciare messaggi agli sposi, e visionare il contenuto (ossia gli oggetti o le quote di oggetto ancora disponibili all'acquisto), senza possibilità né di intervenire sul contenuto della lista né di conoscere a chi corrispondano gli acquisti già effettuati.
Chi accede alla lista nozze on line ha la possibilità di visionare solo gli oggetti ancora disponibili in lista con relativo prezzo, di scegliere quello che intende acquistare e di effettuare il pagamento:
(b) di persona, presso i locali dell'attività del Titolare,
(d) con le modalità proprie della «vendita on line».
Il «Profilo medio-alto» permette di accedere a tutti i dati contenuti nella lista nozze, ivi compreso il collegamento tra acquisto ed acquirente.
Agli sposi vengono assegnate credenziali di autenticazione e password di accesso esclusivo alla lista nozze (Profilo medio-alto). Il Titolare inoltre consegna ai medesimi ulteriori credenziali di autenticazione e password d'accesso da comunicare a terzi interessati all'accesso al servizio di cui sopra (Profilo basso).
Trattamenti accessori. Il Titolare effettua ogni trattamento necessario o utile all'esecuzione del servizio di cui sopra, nonché quelli necessari per l'adempimento a specifici obblighi normativi.
I dati personali che possono venire in possesso del Titolare del trattamento nel corso del servizio di «Lista Nozze on line», relativi a persone identificate o identificabili, possono sinteticamente ricomprendersi nelle categorie seguenti:
(a) dati identificativi: in questa categoria si ricomprendono le generalità degli sposi e degli utenti del servizio (parenti ed amici); ivi si ricomprendono anche gli indirizzi, i numeri di telefono, ed i dati necessari alla fatturazione (codice fiscale);
(c) altri dati: dati di vario genere quali la data del matrimonio, la lista degli oggetti scelti, gli acquisti, i messaggi lasciati agli sposi sul sito internet, etc...
(d) dati di navigazione. I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.
(e) cookies: questo dato non viene fornito volontariamente, ma raccolto automaticamente al fine di supportare e migliorare la visita del sito internet; tendenzialmente non si utilizzano cookies se non in relazione ad accessi successivi da parte degli sposi tramite il medesimo personal computer.
L’utilizzo facoltativo, esplicito e volontario dei servizi di cui al presente sito comporta il consenso alla successiva acquisizione ed utilizzazione dei propri dati.
Effettuazione del servizio. I trattamenti sopra delineati sono volti alla migliore prestazione del servizio di «Lista nozze on line», ed all'adempimento degli obblighi contrattuali derivanti, ivi comprese le informazioni e/o comunicazioni relative al servizio.
(d) i dati oggetto di trattamento siano pertinenti, completi e non eccedenti rispetto alle finalità per le quali sono raccolti o successivamente trattati;
(e) i dati oggetto di trattamento siano conservati in una forma che consenta l'identificazione dell'interessato per un periodo di tempo non superiore a quello necessario agli scopi per i quali essi sono stati raccolti o successivamente trattati.
L'accesso ai dati personali è ristretto alla responsabile del trattamento e ad incaricati, previa nomina e formazione.
La responsabile del trattamento detiene le credenziali di autenticazione e le password d'accesso, a fini gestionali. Allo stesso modo il consulente informatico gestore del dominio del sito internet è abilitato all'accesso.
Eventuali consulenti esterni (ad es. consulente informatico) possono accedere ai dati previa nomina ad incaricati o a responsabili del trattamento. L'accesso ai dati contenuti nella lista nozze è consentito, secondo i diversi profili di autenticazione, ai soggetti di cui al §. 2. Gli ordini effettuati tramite fax (v. § 2.c) non sono trasmessi ad alcuno, e sono conservati presso la sede del Titolare.
E' presumibile che l'ambito di diffusione dei dati sia il territorio nazionale.
In ottemperanza al disposto del Provvedimento del Garante per la protezione dei dati personali n. 229/2014 (l'uso dei "cookie") il Titolare del trattamento di dati personali