Source: https://paganostore.com/termini-e-condizioni-di-vendita
Timestamp: 2020-01-18 14:41:30+00:00
Document Index: 99683797

Matched Legal Cases: ['art. 50', 'art. 12', 'art. 22', 'art. 63', 'art. 54', 'art. 49', 'art. 14']

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA PER ACQUISTI SU paganostore.com
L’offerta e la vendita dei prodotti sul sito paganostore.com integrano un contratto a distanza disciplinato dagli art. 50 ss del Decreto Legislativo 6 Settembre 2005, n.206 (codice del Consumo), nonché del Decreto Legislativo 9 Aprile 2003, n. 70 (c.d Legge sul Commercio Elettronico).
Le presenti Condizioni di Vendita disciplinano il rapporto tra il Cliente e Pagano srl con sede in via Primo Maggio, 78 Petralia Soprana PA per l’acquisto dei Prodotti sul Sito. Il Cliente è tenuto a leggere attentamente le presenti Condizioni di Vendita che Pagano srl mette a disposizione anche al fine di consentirgli la riproduzione e la memorizzazione delle ricordate Condizioni in ottemperanza a quanto disposto dall’art. 12, co. 3° del D. Lgs. N. 70/2003.
Per effetto dell’inoltro di un Ordine di Acquisto, il Cliente dichiara di avere preso conoscenza e di accettare le presenti Condizioni che prevarranno su ogni altra condizione generale di contratto la cui applicazione sia invocata in relazione a uno o più contratti.
1 Per l’acquisto dei Prodotti il Cliente dovrà compilare ed inviare a Pagano srl, il modulo d’ordine di acquisto in formato elettronico disponibile sul sito, seguendo le istruzioni contenute nel Sito. Gli ordini d’acquisto devono essere esattamente compilati in ogni loro parte.
2 Il Cliente dovrà inserire il Prodotto/i selezionato/i nell’apposito “Carrello” cliccando sopra il tasto “Aggiungi al Carrello” e, dopo aver selezionato il prodotto, la taglia ed eventualmente la personalizzazione desiderata (ove possibile), dovrà cliccare sopra il tasto indicante il proprio “Carrello”. A questo punto, all’interno del Carrello, sarà possibile visionare un riepilogo dei prodotti selezionati, le modifiche apportate e la relativa quantità desiderata, nonché il contributo per le spese di spedizione. Il Cliente, dopo aver visionato ed accettato tale riepilogo, potrà procedere all’acquisto.
3 Qualora il Cliente abbia necessità di modificare l’ordine di acquisto ovvero di modificare alcuni dati in esso contenuti, dovrà seguire l’apposita procedura di modifica contenuta nel riepilogo del Carrello come sopracitato. In particolare il Cliente avrà la facoltà di modificare la quantità dei prodotti che intende acquistare, aggiungendo o eliminando uno o più Prodotti del Carrello.
Per qualsiasi esigenza il Cliente potrà comunicare le proprie modifiche all’email [email protected]
4 Terminata tale operazione, il Cliente visualizzerà una schermata contenente il riepilogo dell’Ordine di Acquisto, comprensivo delle spese di consegna, con la richiesta di un’ulteriore riconferma della procedura di acquisto.
5 Successivamente alla visualizzazione del riepilogo, se tutti i dati inseriti ed i prodotti acquistati sono corretti, il Cliente dovrà selezionare il tipo di pagamento desiderato e “cliccare” il tasto per l’operazione di checkout.
Con la conferma dell’Ordine di Acquisto da parte del Cliente, le Condizioni di Vendita contenute sul sito si intenderanno pienamente conosciute ed accettate dal Cliente.
La Conferma d’Ordine da parte di Pagano srl trasmessa al Cliente all’indirizzo di posta elettronica indicato costituirà accettazione della proposta contrattuale.
La conferma dell’Ordine di Acquisto inviata da pinoagostino.it conterrà: l’indicazione del Prodotto/i acquistati; l’indicazione del prezzo; dei mezzi di pagamento; dei costi di consegna.
Qualora il nostro staff dovesse trovare degli errori nel vostro ordine vi verrà data comunicazione tempestiva entro 48 ore lavorative, che vi indicherà il vostro ordine come RIFIUTATO. Qualora doveste ricevere tale messaggio vi preghiamo di contattarci telefonicamente o tramite email a [email protected] come specificato alla successiva sezione “Risoluzione controversie. Conciliazione paritetica”.
È escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine o dall’annullamento dovuto al mancato pagamento entro il termine stabilito.
Nel catalogo prodotti pubblicato sul sito paganostore.com pur essendo costantemente aggiornata, puòsubire variazioni non in tempo reale e senza preavviso.
Acquistando i Prodotti visionabili e descritti sul nostro sito accettate che le immagini dei Prodotti possono non essere perfettamente rappresentative delle sue caratteristiche ma possono differire per colore e sue sfumature, dimensioni o prodotti accessori presenti in figura. Le immagini sono quindi da intendersi come mera rappresentazione generica dei prodotti.
1 I prezzi dei Prodotti sono espressi in Euro e sono comprensivi di tutte le tasse nazionali e/o imposte applicabili.
2 I prezzi dei Prodotti non sono comprensivi delle spese di consegna il cui importo verrà comunque indicato al Cliente nel riepilogo dell’ordine di acquisto; il totale dell'ordine non è comprensivo di eventuali costi derivanti da dazi doganali e relative forme di tassazione per spedizioni in paesi extra UE. I costi appena citati quindi saranno a carico dell'acquirente e dovranno essere corrisposti al momento della consegna.
3 Il prezzo del Prodotto sarà quello indicato sul sito al momento dell’Ordine di Acquisto. Non potranno, quindi, rilevare eventuali aumenti o diminuzioni del prezzo, anche in correlazione a vendite promozionali precedenti o successive l’Ordine di Acquisto;
4 Il Cliente pagherà integralmente il prezzo degli articoli ordinati secondo le modalità indicate nella presente sezione, contestualmente all’inoltro dell’Ordine di Acquisto.
5 Il Cliente potrà scegliere tra tre modalità di pagamento:
• PAGAMENTO CON PAYPAL E CARTA DI CREDITO
Acquistando su questo Sito, le informazioni finanziarie del Cliente (quali il numero di carta di credito, la data di scadenza, i dati personali) perverranno direttamente alla Banca incaricata della transazione di pagamento tramite protocollo crittografato. Pagano srl, né altri soggetti, potranno mai avervi accesso.
Se non hai un conto PayPal, puoi pagare utilizzando la tua carta di credito/prepagata come utente PayPal non registrato: in questo caso ti basterà selezionare il tipo di carta, compilare i dati necessari (gli stessi richiesti per il pagamento con Carta di credito) e confermare il pagamento.
Puoi scegliere di pagare direttamente al corriere DHL alla consegna selezionando l'opzione COD.
Questo servizio prevede un sovrapprezzo pari a € 8,00.
• PAGAMENTO CON BONIFICO ANTICIPATO
Puoi scegliere di pagare con bonifico bancario. In questo caso l'invio di quanto ordinato avverrà solo all'atto dell'effettivo accredito sul c/c di PAGANO S.r.l., che deve avvenire entro 7 giorni dalla data di accettazione dell'ordine, decorsi i quali l'ordine viene ritenuto automaticamente annullato. La causale del bonifico bancario deve riportare l'identificativo dell'ordine (per esempio ordine n. 0001). Per velocizzare l'evasione dell'ordine puoi inviare una copia del bonifico all'indirizzo email [email protected]
Coordinate IBAN: IT 78 R 02008 43501 000300314397
Pagano srl non accetta altre forme di pagamento non specificate.
6 Dopo il pagamento il cliente riceverà una email di notifica della corretta ricezione da parte di Pagano srl dell’Ordine di Acquisto e da quel momento decoreranno le tempistiche per la preparazione e la spedizione dell'ordine. Con la ricezione della predetta email, il Cliente e Pagano srl accettano che l’Ordine di Acquisto si consideri irrevocabile senza pregiudizio per il diritto di recesso di cui alla seguente Sezione 7 delle presenti Condizioni di Vendita.
Tutte le spedizioni sono anticipate dall'invio tramite e-mail, rilasciata dal Cliente al momento della procedura di registrazione, da copia "non valida ai fini fiscali" della Fattura Elettronica in originale trasmessa tramite il Sistema di Interscambio SDI (Decreto del Ministero dell'Economia e della Finanza del 7 Marzo 2008) , con l'indicazione del valore di ogni singolo articolo in euro e delle spese di trasporto. Il sistema di vendita di Pagano srl, in quanto venditore online, non impone l’emissione della fattura (né dello scontrino o della ricevuta fiscale) ad un consumatore (non intestatario di partita IVA), secondo l’art. 22 del Decreto del Presidente della Repubblica del 26/10/1972 n. 633 e l’articolo 2, lettera oo) del DPR 21 Dicembre 1996, n. 696 (come confermato dalla Risoluzione n. 274/E del 5 novembre 2009). Se desideri comunque richiedere l’emissione della fattura, dovrai contattarci dopo che l’ordine verrà spedito ed entro il mese solare dalla data di spedizione.
Pagano Store effettua spedizioni in Italia e in tutto il mondo principalmente con corrieri espressi selezionati.
I nostri spedizionieri sono UPS e DHL che vengono scelti insindacabilmente da Pagano Store in base alla destinazione.
Tutte le spedizioni, in Italia e nel mondo, sono tracciabili. Al momento della spedizione il Cliente riceve il nome del corriere e il numero di tracking, per poter seguire l'avanzamento della spedizione.
Le spedizioni effettuate da Pagano Store sono assicurate contro il danneggiamento o lo smarrimento. Tale assicurazione è gratuita per tutti i clienti per qualsiasi destinazione, e avrà valore fino al momento della consegna della merce all'indirizzo indicato dall'acquirente.
La spedizione è GRATUITA in tutta Italia, per gli ordini superiori a € 150,00.
La spedizione è GRATUITA in Europa, per gli ordini superiori a € 250,00.
Per gli ordini di importo inferiore a € 150,00 il costo della spedizione in tutta Italia è di € 7,90.
Per gli ordini di importo inferiore a € 250,00 il costo della spedizione in Europa è di € 14,90.
Alla modalità di pagamento in contrassegno si applica un supplemento di € 8,00 aggiuntivo al costo della spedizione per ordini di qualsiasi importo.
Gli ordini sono spediti da Pagano Store dal Lunedì al Venerdì.
Gli ordini effettuati durante il fine settimana vengono spediti a partire dal Lunedì.
Di norma, la consegna in Italia avviene entro 2 giorni lavorativi dalla spedizione. In casi eccezionali i tempi di consegna potrebbero allungarsi.
In caso di pagamento a mezzo bonifico bancario l'ordine verrà evaso non appena il pagamento verrà autorizzato (in questo caso l'acquirente può inviare all'indirizzo email [email protected] una copia del bonifico per velocizzare l'evasione dell'ordine).
Il nostro sistema calcolerà le vostre spese di spedizione basandosi su parametri dettati dai corrieri nazionali e le spese di spedizione e ogni altro eventuale costo aggiuntivo, comprensivi di IVA, saranno espressamente e separatamente indicati nel modulo d'ordine prima che il Cliente proceda alla trasmissione del medesimo nonché sulla e-mail di conferma dell'ordine. Vi preghiamo di verificare attentamente il riepilogo ordine e i costi elencati per non incorrere in problematiche di vario genere prima dell’invio del vostro Ordine di Acquisto e in ogni caso PRIMA DEL PAGAMENTO. Al momento della consegna del Prodotto al Corriere, riceverete, all’indirizzo indicato in fase di registrazione, e-mail di notifica di avvenuta spedizione e riceverete inoltre comunicazione da parte del Corriere di aver preso in carico il vostro pacco e le relative tempistiche di consegna. Vi consigliamo di contattare il Corriere direttamente qualora non foste in casa per concordare una consegna in determinati orari, onde evitare di incorrere in ulteriori spese.
I tempi di consegna dopo l’avvenuta spedizione ed eventuali ritardi non dipendono da Pagano srl che comunque prenderà contatti con il Corriere per qualsiasi problematica legata alla consegna.
Ricordiamo che in determinati periodi dell'anno, in occasione di giorni festivi durante i quali i corrieri non effettuano spedizioni e in momenti di grande traffico di ordini (es. periodo Natalizio, Black friday) i tempi di evasione (elaborazione dell'ordine, preparazione dello stesso, spedizione) potrebbero subire un ritardo.
Per la spedizione verrà utilizzato l’indirizzo fornito in fase di iscrizione al sito, quindi compilate attentamente il campo indirizzo completo in ogni sua parte.
Non è possibile richiedere un corriere differente da quelli proposti da paganostore.com. Ai sensi dell’art. 63 del Codice del Consumo, qualsiasi danno all’imballaggio/confezione dei Prodotti deve essere da Lei immediatamente contestato mediante l’apposizione di una riserva di controllo scritta sulla prova di avvenuta consegna. Resta inteso che, una volta firmato il documento di consegna senza alcuna contestazione, Le sarà preclusa qualsiasi eccezione riguardo alle caratteristiche esteriori di quanto consegnato. Nel caso in cui la consegna sia stata accettata con una firma non autorizzata o si riscontrino prove di manomissione del collo, il cliente è pregato di riportare immediatamente l’accaduto all’ufficio di competenza locale del corriere e di contattarci inviando un’e-mail all’indirizzo [email protected], con allegata documentazione fotografica relativa alla merce danneggiata e il riferimento del numero d’ordine e di spedizione.
Inviare a Pagano srl entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento del Prodotto la propria volontà di recedere dal contratto (Scarica qui modulo per reso), con una delle seguenti modalità ai sensi dell'art. 54 lettera "b" Codice del Consumo: tramite mail all'indirizzo [email protected] , tramite fax al numero 0921 641318 o tramite Raccomandata A/R;
Se il Cliente recede dal presente contratto, verranno rimborsati tutti i pagamenti che il Cliente ha effettuato a Pagano srl per l'acquisto della merce compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo ed in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui Pagano srl è stato informato della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Cliente per la transazione iniziale, salvo che non abbia espressamente convenuto altrimenti; Il Cliente non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso eccetto quelli inerenti i costi di spedizione. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni.
Il Cliente è pregato di contattarci preventivamente per ottenere il numero di gestione del reso da applicare sul pacco e di rispedire i beni senza indebiti ritardi in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato il recesso dal contratto. Il termine è rispettato se il Cliente rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi e rischi diretti legati alla restituzione dei beni saranno a carico del Cliente.
Per qualsiasi aspetto o chiarimento relativo al contenuto dei "Termini e Condizioni di Vendita" del Contratto ed alla sua disciplina, Pagano srl con sede in via Primo Maggio, 78 Petralia Soprana PA si rende disponibile telefonicamente al numero +39 0921 641318 dal lunedì al sabato dalle ore 10 alle 18 esclusi festivi o all’indirizzo email [email protected] Qualora il cliente decida di non avvalersi del servizio telefonico o telematico, restano in ogni caso salvi e impregiudicati tutti i diritti e le facoltà riconosciuti al cliente dalla legge.
RISOLUZIONE CONTROVERSIE. CONCILIAZIONE PARITETICA (ADR/ODR)
Il cliente, secondo l’art. 49 comma 1 lett. V del D. Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) può avvalersi per la soluzione delle controversie della procedura di Conciliazione Paritetica. La procedura può essere avviata qualora il consumatore dopo aver presentato reclamo per iscritto all’azienda non abbia ricevuto, entro il termine di 30 giorni, alcuna risposta ovvero abbia ricevuto una risposta da lui reputata non soddisfacente.
Si informa inoltre il cliente che, ai sensi dell’art. 14 del Regolamento 524/2013, in caso di controversia potrà presentare un reclamo a mezzo della piattaforma ODR dell’Unione Europea raggiungibile al seguente link http://ec.europa.eu/consumers/odr/. La piattaforma ODR costituisce un punto di accesso per gli utenti che desiderano risolvere in ambito extragiudiziale le controversie derivanti dai contratti di vendita on line. Per maggiori informazioni contattare: [email protected]
Tutti i rapporti contrattuali tra le parti e le presenti condizioni generali di contratto sono regolati dalla legge italiana.
Pagano srl provvederà a informare il Cliente delle modifiche alle disposizioni delle presenti Condizioni di Vendita. Le Condizioni di Vendita modificate diverranno parte integrante dei nuovi contratti per effetto dell’inoltro da parte del Cliente del primo Ordine di Acquisto successivo al ricevimento della comunicazione di modifica.
Il Venditore si riserva il diritto di rettificare/riesaminare i termini e le condizioni contenute in questa nota legale, tramite un aggiornamento della stessa, ogni qualvolta lo ritenga opportuno, senza alcun obbligo di dare preavviso.