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Timestamp: 2019-06-16 03:09:23+00:00
Document Index: 100838371

Matched Legal Cases: ['art. 34', 'art. 7', 'art 5', 'art. 3', 'art. 2', 'art. 11', 'art. 15', 'art. 38', 'art. 6', 'art. 7', 'art. 1014', 'art. 678', 'art. 24']

Concorso pubblico per titoli ed esami per la copertura di n. 3 posti a tempo indeterminato di Assistente Amministrativo dedicato alle attività di front office e di contact center connesse alle prestazioni sanitarie di specialistica ambulatoriale e di diagnostica - Cat. C — E-R BUR 317/2013
Concorso pubblico per titoli ed esami per la copertura di n. 3 posti a tempo indeterminato di Assistente Amministrativo dedicato alle attività di front office e di contact center connesse alle prestazioni sanitarie di specialistica ambulatoriale e di diagnostica - Cat. C
In attuazione della deliberazione n. 357 del 29/8/2013, sino alle ore 12 del trentesimo giorno successivo alla data di pubblicazione dell’estratto del presente bando nella Gazzetta Ufficiale della Repubblica, è aperto il concorso pubblico presso l'Azienda Ospedaliero-Universitaria di Bologna - Policlinico S. Orsola-Malpighi per la copertura di n. 3 posti a tempo indeterminato di
Categoria: C - Profilo professionale: Assistente amministrativo dedicato alle attività di front office e di contact center connesse alle prestazioni sanitarie di specialistica ambulatoriale e di diagnostica
L’attività prevede la relazione continuativa e diretta con il pubblico allo sportello e/o mediante contatto telefonico e si svolge mediante l’utilizzo di videoterminali.
La presente procedura concorsuale è attivata subordinatamente all’esperimento con esito negativo della procedura imposta dall’art. 34 bis del DLgs 30/3/2001 n. 165, concernente “Disposizioni in materia di mobilità del personale”.
In applicazione dell'art. 7, comma 1 del DLgs 30/3/2001, n. 165, è garantita parità e pari opportunità tra uomini e donne per l'accesso al lavoro ed il trattamento sul lavoro.
Per tutto quanto non previsto dal presente bando si fa riferimento alle vigenti normative in materia ed in particolare al DPR 27/3/2001, n. 220 “Regolamento recante disciplina concorsuale del personale non dirigenziale del Servizio Sanitario Nazionale”, nonché alle disposizioni del Regolamento aziendale approvato con determinazione n. 1189/P del 15/7/2004.
b) incondizionata idoneità fisica specifica alle mansioni del profilo professionale in argomento. L'accertamento dell’idoneità fisica all'impiego è effettuato - con l’osservanza delle norme in tema di categorie protette – a cura di questa Azienda Ospedaliero - Universitaria, prima dell'immissione in servizio; il personale dipendente dalle amministrazioni ed enti del Servizio Sanitario Nazionale è dispensato dalla visita medica;
d) diploma di istruzione secondaria di secondo grado, ovvero decreto di equipollenza del titolo conseguito all’estero.
J) i titoli che danno diritto alla riserva di posti ovvero alla precedenza e/o alla preferenza in caso di parità di punteggio (L. 12/3/1999, n. 68 e art 5 del DPR 487/94; art. 3, comma 7 della L. 127/97 come integrato dall’art. 2, comma 9 della L. 191/98, artt. 1014 e 678 del DLgs 66/10).
Alla domanda di partecipazione al concorso gli aspiranti allegheranno tutte le certificazioni relative ai titoli che ritengano opportuno presentare agli effetti della valutazione di merito e della formazione della graduatoria, ivi compreso un curriculum formativo e professionale datato, firmato e formalmente documentato (art. 11 DPR 220/01). Il curriculum sarà oggetto di valutazione esclusivamente se corredato da apposita documentazione oppure se redatto nella forma della dichiarazione sostitutiva di atto di notorietà (“il sottoscritto _______________, consapevole delle conseguenze penali in caso di dichiarazioni mendaci, sotto la propria personale responsabilità dichiara che quanto indicato nel curriculum formativo e professionale corrisponde a verità”), e trasmesso unitamente a fotocopia di documento di identità.
Si fa presente che, ai sensi degli artt. 40 e seguenti del DPR 445/00, così come integrati dall’art. 15 della L. 183/2011, non possono essere accettati certificati rilasciati da Pubbliche Amministrazioni o da gestori di pubblici servizi
la tipologia del rapporto di lavoro (dipendente - contratto libero professionale - collaborazione coordinata e continuativa - consulenza - prestazione occasionale - borsa di studio, ecc.);
quant’altro necessario per valutare correttamente il servizio stesso.
In caso di presentazione contestuale di più domande per la partecipazione a diversi concorsi, si precisa che l'aspirante dovrà produrre la documentazione in allegato a tutte le domande.
La domanda e la documentazione ad essa allegata devono essere inoltrate con le seguenti modalità:
- spedite a mezzo del Servizio postale all’indirizzo: Ufficio Concorsi - Azienda Ospedaliero-Universitaria di Bologna - Policlinico S. Orsola-Malpighi, Via Albertoni n. 15 - 40138 Bologna
- presentate direttamente all’Amministrazione del Personale, Ufficio Informazioni, Via Albertoni n. 15 Bologna, il lunedì, il mercoledì e il venerdì dalle ore 8.30 alle ore 13.30; il martedì e il giovedì dalle ore 8.30 alle ore 15.30 e nel solo giorno di scadenza dei termini del presente bando dalle ore 8.30 alle ore 12. All'atto della presentazione della domanda sarà rilasciata apposita ricevuta.
- trasmesse con Posta Elettronica Certificata PEC personale del candidato esclusivamente all’indirizzo: concorsi@pec.aosp.bo.it. La domanda con i relativi allegati dev’essere inviata in un unico file in formato PDF unitamente a fotocopia del documento d’identità del candidato. Il messaggio dovrà avere per oggetto: “Domanda di concorso assistente amministrativo di ………. (indicare cognome e nome)”. Le domande inviate da una casella di posta elettronica non certificata o che non soddisfino i requisiti sopra indicati di formato, saranno considerate irricevibili, con conseguente esclusione dei candidati dalla procedura selettiva.
La commissione esaminatrice sarà nominata in ottemperanza a quanto disposto dall’art. 38 del DPR 220/01, e secondo le modalità previste dall’art. 6 del medesimo decreto.
Tenderà a misurare le conoscenze possedute dal candidato e si svolgerà mediante la redazione di un elaborato scritto e/o soluzione di quesiti a risposta multipla o sintetica relativi a:
Elementi di legislazione statale e regionale relativi all’organizzazione delle Aziende Sanitarie e cenni di normativa contrattuale del personale del S.S.N.
Normativa nazionale e regionale relativa alle prestazioni assistenziali di specialistica ambulatoriale e di diagnostica
Elementi di conoscenza sulla dematerializzazione della documentazione sanitaria
Principi in tema di documentazione amministrativa, di privacy e di tutela della salute nei luoghi di lavoro
Elementi di normativa contabile relativa alle Aziende Sanitarie
Elementi di conoscenza sulle tecniche di comunicazione e relazione interpersonale.
La prova pratica verterà sulle tematiche e sulle situazioni correlate agli ambiti operativi specifici del profilo a concorso e potrà consistere nella gestione di un caso pratico, nella predisposizione di un documento a contenuto operativo, oppure nella soluzione di quesiti a risposta multipla o sintetica.
La prova pratica potrà essere espletata anche con l’ausilio di strumenti informatici.
La prova orale verterà altresì su elementi di informatica tendenti ad accertare nel candidato la conoscenza dell’utilizzo del personal computer, e sulla verifica della conoscenza, a livello iniziale, della lingua inglese o francese.
E’ a discrezione della Commissione esaminatrice la decisione di consentire la consultazione, durante lo svolgimento delle prove scritta e pratica, di testi di legge non commentati, manuali tecnici e dizionari.
titoli di carriera punti 12
curriculum formativo e professionale punti 12
Per quanto attiene la valutazione dei titoli, si terrà conto dei criteri di valutazione fissati dagli artt. 11, 20, 21 e 22 del DPR 220/01, nonché dagli artt. 14, 15 e 17 del Regolamento aziendale approvato con determinazione n. 1189/P del 15/7/2004.
i candidati ammessi saranno convocati alla I prova, ai sensi dell’art. 7, comma 1 del DPR 220/01, mediante pubblicazione di avviso nella Gazzetta Ufficiale della Repubblica Italiana - IV serie speciale “concorsi ed esami” del 27 dicembre 2013.
Non saranno effettuate convocazioni individuali
Ai sensi del DLgs 15/3/2010 n. 66, art. 1014, comma 3 e 4 e art. 678, comma 9, con il presente concorso si accantona una frazione di riserva di posto a favore dei volontari in ferma prefissata e in ferma breve delle FF.AA. che verrà cumulata ad altre frazioni già accantonate o che si dovessero accantonare nei prossimi provvedimenti di assunzione.
In attuazione dell’art. 24 del Dlg. 150/09, nell’ambito della presente procedura concorsuale opera la riserva del 5% dei posti disponibili a favore del personale in servizio a tempo indeterminato presso l’Azienda Ospedaliero-Universitaria di Bologna.
I concorrenti dichiarati vincitori saranno invitati a stipulare apposito contratto individuale di lavoro in base al vigente C.C.N.L. per il Comparto della Sanità Pubblica, subordinatamente alla presentazione nel termine di giorni 30 dalla richiesta dell’Azienda - sotto pena di mancata stipula del contratto medesimo - dei documenti elencati nella richiesta stessa.
L'Azienda Ospedaliero-Universitaria di Bologna - Policlinico S. Orsola-Malpighi si riserva ogni facoltà in materia di assegnazione e di trasferimento nonché di disporre eventualmente la proroga dei termini del bando, la loro sospensione e modificazione, la revoca ed annullamento del bando stesso in relazione all'esistenza di ragioni di pubblico interesse concreto ed attuale.
Per eventuali ulteriori informazioni gli aspiranti potranno rivolgersi all’Amministrazione del Personale - Ufficio Informazioni (tel. 051/6361254 - 051/6361360 - 051/6361289) il lunedì, il mercoledì e il venerdì dalle ore 8 alle ore 14; il martedì e il giovedì dalle ore 8 alle ore 16 oppure direttamente all’Ufficio Concorsi (tel. 051/6361295) Via Albertoni n. 15 Bologna dal lunedì al venerdì dalle ore 11 alle ore 13.