Source: http://docplayer.fi/1550048-Viljaketjun-vastuullisuuden-jaljitettavyyden-ja-lapinakyvyyden-kehittaminen.html
Timestamp: 2016-10-22 14:21:19+00:00
Document Index: 8646273

Matched Legal Cases: ['kko ', 'kko ', 'kko ', 'kko ', 'kko ', 'kko ', 'kko ', 'kko ', 'kko ', 'kko ']

⭐Viljaketjun vastuullisuuden jäljitettävyyden ja läpinäkyvyyden kehittäminen
Viljaketjun vastuullisuuden jäljitettävyyden ja läpinäkyvyyden kehittäminen
Download "Viljaketjun vastuullisuuden jäljitettävyyden ja läpinäkyvyyden kehittäminen"
1 Viljaketjun vastuullisuuden jäljitettävyyden ja läpinäkyvyyden kehittäminen Development of traceability and transparency of responsibility in the grain chain Hankeaika Hankkeen loppuraportti Jaana Kotro, Maija Järvinen, Terhi Latvala, Pasi Suomi, Ari Ronkainen, Mikko Laajalahti, Matts Nysand, Hilla Eerikäinen ja Lotta Heikkilä MMM Dnro 1719/325/2012 Hankkeen vastuullinen johtaja Jaana Kotro, MTT Taloustutkimus Hankkeessa on käytetty maa- ja metsätalousministeriön Laatuketju-rahoitusta2 1 Loppuraportin tiivistelmä Viljaketjun vastuullisuuden jäljitettävyyden ja läpinäkyvyyden kehittäminen Vastuuorganisaatio MTT Maa- ja elintarviketalouden tutkimuskeskus Jaana Kotro (hankkeen vastuujohtaja) Latokartanonkaari Helsinki puh (Kotro) Kesto Rahoitus MMM Laatuketju, MTT, Agroteknologiaverkosto, Inno-W Oy Avainsanat Vastuullisuus, läpinäkyvyys, jäljitettävyysjärjestelmä, viljaketju, kuluttajat Tiivistelmä Tavoitteet Hankkeen pitkän tähtäimen tavoitteena on tukea eri tuotantosuuntien jäljitettävyydestä rakentuvan ruokaketjun vastuullisuuden jäljitettävyys- ja läpinäkyvyysjärjestelmän kehittämistä. Hankkeen päätavoitteina oli määritellä, mitä vastuullisuus on viljaketjussa, mitä käsityksiä ja tietotarpeita kuluttajilla ja toimijoilla on viljaketjuun liittyen sekä tehdä vuorovaikutuksessa viljaketjun toimijoiden ja sidosryhmien kanssa esitys koko ketjun kattavasta ja yleisesti käyttöön otettavasta viljaketjun kilpailukykyä ja tehokkuutta edistävästä jäljitettävyys- ja läpinäkyvyysjärjestelmästä. Tulokset ja niiden arviointi Ruokaketjun vastuullisuus on määritelty MTT:n aikaisemmissa hankkeissa seitsemään ulottuvuuteen: tuoteturvallisuus, paikallisuus, eläinten hyvinvointi, ravitsemus, taloudellinen vastuullisuus, ympäristövastuullisuus ja työntekijöiden hyvinvointi. Viljaketjun toimijoiden näkemyksen mukaan vastuullisuuden seitsemästä ulottuvuudesta viljaketjun toiminnassa korostuivat erityisesti tuoteturvallisuus, taloudellinen vastuullisuus ja3 2 ympäristövastuullisuus. Kuluttajien mielissä korostuivat puolestaan paikallisuus sekä viljelijöiden henkinen ja taloudellinen hyvinvointi. Hankkeessa järjestetyssä kolmessa kuluttajaryhmäkeskustelussa selvitettiin kuluttajien näkemyksiä viljaketjun vastuullisuuden sisällöstä sekä tarpeita viljaketjun läpinäkyvyyden kehittämiseksi. Vaikka kuluttajien arki on kiireistä, eikä ruokaostoksien tekoon tai uusien asioiden opetteluun haluta käyttää ostohetkellä paljoa aikaa, tietyille tiedoille viljan osalta on kysyntää edellyttäen, että tiedot löytyvät pakkauksesta helposti, nopeasti ja yksiselitteisesti. Näitä tietoja ovat muun muassa kotimaisuus ja tarkempi raaka-aineen tuotantoalue tai tuotteen valmistusalue, viljelijän raaka-aineesta saama korvaus, tuotteen tuoreus ja mitä tuotteeseen on lisätty. Eri viljatuotteiden kohdalla painottuvat kuitenkin jossain määrin eri asiat, mutta tietoa alkuperämaasta pidetään usein tärkeänä tuoteryhmästä riippumatta. Tuotteiden hinnoista keskustellessa moni keskustelija tuntui olevan valmis maksamaan herkullisesta, kotimaisesta (mahdollisesti paikallisesta) ja tuoreesta leivästä huomattavasti enemmän kuin normaalisti, riippuen toki leivän kulutustiheydestä ja perheen rahatilanteesta. Kuluttajat vetivät selkeän rajan faktatiedon ja markkinointitiedon välille. Kuluttajat kaipasivat asiatietoa enemmän kuin kuvailevaa markkinointiviestintää, sillä he kokivat, että liian markkinoiva sävy vie uskottavuutta asiatiedolta. Hankkeessa tuotettiin ehdotus viljaketjun jäljitettävyysjärjestelmästä sekä sen rakentamisesta. Keskeisessä roolissa suunnitteluvaiheessa olivat sidosryhmädialogit ja työpajat, joita käytettiin hankkeen eri vaiheissa ja joiden avulla haettiin ruokaketjun toimijoiden, sidosryhmien ja kuluttajien näkemyksiä viljaketjun vastuullisuudesta sekä sen jäljitettävyyden ja läpinäkyvyyden kehittämistarpeista ja mahdollisuuksista. Yhteistyöverkoston kanssa pidettyjen työpajojen tulosten perusteella on laadittu ehdotus viljan jäljitettävyys- ja vastuullisuusjärjestelmäksi, jossa on huomioitu alalla olevat hyvät käytännöt kuten VYR:n piirissä tehtävät "grain passport" järjestelmät. Ehdotettu järjestelmä on periaatteessa sähköistetty versio nykyisestä paperisesta viljapassista, joka satokaudesta alkaen toimitetaan maatiloilta kuljetettavien viljakuormien mukana. Järjestelmän rakenne on kuitenkin sellainen, että se mahdollistaa muidenkin tietojen välittämisen kuin nykyisen viljapassin tiedot. Järjestelmän ydinajatus on se, että markkinoilla liikkuvat viljaerät yksilöidään ja identifioidaan. Jatkotoimet Hankkeesta saatujen tulosten ja Vilja-alan yhteistyöryhmän (VYR), ministeriön edustajien sekä muiden sidosryhmien kanssa käytyjen keskustelujen pohjalta tutkijaryhmä muodosti ehdotuksen jatkotoimenpiteistä, jotka esitettiin VYR:n viljamarkkinatyöryhmän kokouksessa Maa- ja metsätalousministeriön tasolta on tullut kannustusta jatkaa hankkeen aikana tehtyä työtä konkreettiselle tasolle. VILJA-hankkeen tutkijaryhmä esittää, että tarpeellista selvitystyötä on tehty jo riittävästi ja että nyt olisi aika siirtyä teknisten ratkaisujen toteutusvaiheeseen.4 3 Tutkijaryhmä ehdottaa, että toteutetaan kevytversio viljapassipalvelimen toimivasta prototyypistä, jotta varsinainen järjestelmä osataan toteuttaa prototyypin rakentamisen yhteydessä saatujen kokemusten perusteella. Prototyypin rakentamisessa pyritään huomioimaan mahdollinen jatkokehitys ja järjestelmän ylläpito. Lähtökohtana on, että toimiala ja viljelijät ovat järjestelmän rakentamisen takana ja haluavat kehittää viljaketjun toimintaa yhä tehokkaammaksi niin sanotun perusjärjestelmän avulla. Tutkijaryhmä ehdottaa, että kevytversio viljapassipalvelimen toimivasta prototyypistä voitaisiin toteuttaa MTT:n toimesta yhteistyössä yritysten kanssa. MTT olisi puolueeton osapuoli, joka kokoaisi yritysten näkökannat kehitys- ja testausvaiheessa yhteen. MTT vastaisi myös prototyypin rakentamiseen liittyvistä lisäselvityksistä, testauksista, pilotoinnista ja raportoinnista. Yrityksillä tulisi olemaan suuri rooli prototyypin rakentamisessa ja he osallistuisivatkin kehittämiseen omalla panoksellaan. Erityisen tärkeää olisi, että yritykset testaisivat ja pohtisivat miten he voisivat kehittää omia toimintojaan yksilöidyn ja sähköistetyn viljapassin avulla. VILJA-hankkeen tutkijaryhmä tulee esittämään jatkohankkeita Maa- ja metsätalousministeriölle. Ensimmäisessä vaiheessa kehitettäisiin Viljapassipalvelimen prototyyppi ja toisessa vaiheessa kehitettäisiin läpi viljaketjun kattava järjestelmä, jonka avulla viljan jäljitettävyystieto ja eri osapuolten vaatimat tietotarpeet saadaan käytännössä siirtymään viljaketjun toimijoiden välillä. Julkaisut Hankkeen julkaisut ja muut tuotokset esitellään luvussa 5.8. Loppuraportti julkaistaan MMM Laatuketjun Internet-sivuilla. Hankkeen Internet-sivut löytyvät osoitteesta: https://portal.mtt.fi/portal/page/portal/mtt/hankkeet/viljan_jaljitettavyys5 4 Sisältö Loppuraportin tiivistelmä Johdanto Hankkeen tavoitteet Hankeosapuolet ja yhteistyö Hankkeen vaiheet Tulokset ja niiden arviointi Viljaketjun kuvaus Kansainvälinen katsaus: Viljan jäljitettävyyden ja läpinäkyvyyden tila sekä tunnistetut kehittämistarpeet Vastuullisuus viljaketjussa Vastuullisuuden jäljitettävyyden tunnistetut kehittämiskohteet Kuluttajaryhmäkeskustelut Ryhmien kuvaus Tuotteiden valintaan vaikuttavat tekijät Kuluttajien toiveet pakkaustiedoilta Kuluttajia kiinnostavat tietosisällöt Kuluttajaryhmäkeskustelujen yhteenveto Viljan jäljitettävyysjärjestelmän konseptointi Konseptointityöpaja Konseptointityöpaja Ehdotus viljan jäljitettävyysjärjestelmäksi Yleistä Toimintatapa Viljapassin tietosuoja ja tiedon hallinnointi Jäljitettävyyden liiketoimintamahdollisuudet viljaketjussa Jäljitettävyyden ja vastuullisuustiedon hyödynnettävyys käytännössä Jatkotoimet: Viljapassiin perustuvan sähköisen jäljitettävyysjärjestelmän prototypointi Julkaisut ja tuotokset Lähteet Liite 1. Kirjallisuuskatsaus Liite 2. Suomessa käytössä oleva viljapassi Liite 3: Viljaketjun jäljitettävyyden konseptointityöpaja6 5 1 Johdanto Tavoite kehittää ruokaketjun vastuullisuuden jäljitettävyyttä on huomioitu useissa valtion ylemmän tason päätöksissä, kuten valtioneuvoston hallitusohjelmassa, kansallisessa ruokastrategiassa sekä maa- ja metsätalousministeriön tulostavoitteissa. Vastuullisen ja jäljitettävän ruokaketjun visio pohjautuu vahvasti tunnistettuihin kuluttajatarpeisiin ja toisaalta suomalaisessa ruokaketjussa tunnistettuihin lisäarvotekijöihin. Vastuullisuus voidaan nähdä kilpailuetuna, jota ei vielä täysin ole hyödynnetty. Useat viimeaikaiset tutkimukset osoittavat, että kuluttajien ja yritysten kiinnostuneisuus ruokaketjun vastuullisuutta kohtaan on lisääntynyt (mm. Heikkurinen ym 2012, Penttilä ym. 2012, Kotro ym. 2011). Kuluttajat pitävät tärkeänä, että ruokaketju toimii vastuullisesti. He ovat yhä kiinnostuneempia ruokaketjun toimintaan liittyvistä asioista; millä tavalla tuote on tuotettu, mikä on sen alkuperä, miten eläinten hyvinvointikysymykset ja ympäristövastuullisuus on huomioitu, miten tuotteen arvonlisä jakautuu toimitusketjussa jne. Useat yritykset myös elintarviketoimialalla ovat sisällyttäneet vastuullisuuden osaksi yritysstrategiaansa ja vieneet sen sitä kautta operatiiviseen toimintaansa. Osa yrityksistä hakee vastuullisen toiminnan ja sen viestimisen kautta etua kilpailijoihinsa nähden. Vastuullisuuden luotettava osoittaminen antaa lisäarvoa elintarvikeketjulle ja parantaa kilpailukykyä mm. mahdollistaen tuotteiden erilaistamisen koti- ja vientimarkkinoilla. Maatalouskonevalmistajien mukaan suomalaisten maatalouskoneiden kansainvälinen kilpailukyky perustuu ylivoimaiseen käyttäjäystävällisyyteen ja lisäarvon tuottoon elintarvikeketjussa. Suomalainen maatalouskoneteollisuus on tällä hetkellä vakaalla pohjalla ja sen merkitys kansantaloudellisesti on huomattava. Sen liikevaihto on noin 1 mrd euroa ja se työllistää alihankkijat mukaan lukien noin henkilöä. Maatalouskoneteollisuus on myös aluepoliittisesti merkittävä tekijä Suomessa, sillä alan yritysten toiminta on painottunut maaseutualueilla ja aluekeskuksiin ympäri Suomen. Kansainvälinen kilpailu on kuitenkin erittäin kovaa, joten suomalaisen maatalouskoneteollisuuden on vastattava alan haasteisiin kaikilla mahdollisilla osa-alueilla. Koneteollisuus kokee olevansa keskeisessä roolissa jäljitettävyysketjussa, koska jäljitettävyyden käytännön toteutus ja tuotannon dokumentointi maatiloilla tullaan toteuttamaan koneisiin ja laitteisiin integroitujen teknologisten ratkaisujen avulla. Koneteollisuudella ei kuitenkaan ole tietoa siitä, mitä jäljitettävyyden ja vastuullisuuden osoittaminen kuluttajan ja teollisuuden näkökulmasta vaatii. Elintarvikeketjun yritysten osalta haasteellinen kysymys on, mikä on vastuullista toimintaa, kuinka mitata sitä ja kuinka osoittaa se ketjun muille toimijoille, sidosryhmille ja kuluttajille. Toisaalta, ruokaketjun eri osissa kerätään tällä hetkellä runsaasti tietoa, jota ei välttämättä hyödynnetä vastuullisuuden kehittämisessä ja esiin tuomisessa. Tämä johtuu osittain siitä, ettei vastuullisuuden sisältöä ole määritelty ja toisaalta siitä, ettei eri toimijoiden tietotarpeita ole tarkoin kartoitettu. Myös elintarvikealan asiantuntijoiden mielestä olisi määritettävä, mikä tieto kuluttajaa parhaiten palvelee (Älykäs elintarvikeketju tulevaisuustyöpaja Viikissä ). Tässä raportissa esitellään MTT:n koordinoiman, vuonna 2013 toteutetun Viljaketjun vastuullisuuden jäljitettävyyden ja läpinäkyvyyden kehittäminen hankkeen keskeisimmät tulokset. Hankkeen tavoitteena oli tunnistaa viljaketjun toimijoiden, kuluttajien ja sidosryhmien kanssa käytävän vuoropuhelun kautta tarpeet ja mahdollisuudet, miten viljaketjun toiminnan läpinäkyvyyttä tulisi kehittää. Hankkeessa kehitettiin esitys viljaketjun jäljitettävyysjärjestelmästä, joka on kuvattu raportin loppuosassa.7 6 2 Hankkeen tavoitteet Hankkeen pitkän tähtäimen tavoitteena on tukea eri tuotantosuuntien jäljitettävyydestä rakentuvan ruokaketjun vastuullisuuden jäljitettävyys- ja läpinäkyvyysjärjestelmän kehittämistä. Hankkeen päätavoitteina olivat: - vastuullisuuden määrittely: mitä vastuullisuus on viljaketjussa - koko ketjun kattavan vuorovaikutusverkoston kehittäminen ja keskustelun ylläpitäminen viljaketjun toimijoiden kesken, mukaan lukien tuotantopanosten valmistajat ja kuluttajat - edistää viljaketjun kilpailukykyä ja tehokkuutta hyödyntämällä tehokkaammin ja kysyntälähtöisemmin tuotantoketjussa tuotettavaa vastuullisuustietoa - valmistaa esitys koko ketjun kattavasta ja yleisesti käyttöön otettavasta jäljitettävyys- ja läpinäkyvyysjärjestelmästä, jonka suunnittelussa huomioidaan sektorilla jo olemassa ja kehitteillä olevat (esim. VYR:n piirissä tehtävä "grain passport") järjestelmät - luoda perustaa tuotantoon liittyvän vastuullistiedon omistusoikeudesta sekä vaihdannan ja hyödyntämisen periaatteista Päätavoitteita tukevina alatavoitteina oli selvittää: - mitkä vastuullisuuden ulottuvuudet korostuvat viljaketjussa - viljaketjun haasteet jäljitettävyyden kehittämisessä huomioonottaen niiden erityispiirteet - koko ketjun yhteisen jäljitettävyysjärjestelmän kehittämismahdollisuudet lähivuosina suomalaisessa viljantuotannossa, viljateollisuudessa ja viljatuotteiden markkinoinnissa/-kaupan pitämisessä - kuluttajien käsitykset ja tiedontarpeet liittyen viljaketjuun - mitä vastuullisuuden ulottuvuudet tarkoittavat viljan tuotannossa - miten uudenlaiset internet-pohjaiset palvelut voivat tukea vastuullisuuden jäljittämistä ja saattaa vastuullisuustietoa ketjun eri toimijoille 3 Hankeosapuolet ja yhteistyö Hankkeen toteuttajana oli Maa- ja elintarviketalouden tutkimuskeskus MTT. Hanketta rahoittivat MMM Laatuketju, MTT, Agroteknologiaverkosto ja Inno-W Oy. Hankkeen ohjausryhmään kuuluivat seuraavat jäsenet: Pekka Sandholm (puheenjohtaja, Maa- ja metsätalousministeriö), Henry Palonen (Inno-W, varalla Kari Niinimäki), Mikko Laajalahti asti, Kalle Isotalo alkaen (Agroteknologiaverkosto), Karri Kunnas (Elintarviketeollisuusliitto ETL), Jukka Virolainen (Maa- ja metsätalousministeriö/vilja-alan yhteistyöryhmä VYR), Heli Anttila (Pro Ruis ry), Tiina Lampisjärvi (Ruokatieto Yhdistys ry), Ilkka Nieminen (Päivittäistavarakauppa ry PTY), Max Schulman (Maa- ja metsätaloustuottajain Keskusliitto ry MTK), Pentti Meriläinen (Pro Agria), Tarmo Kajander (Agrimarket viljakauppa), Sanna Kivelä (Viking Malt).8 7 Ohjausryhmä kokoontui hankkeen aikana neljä kertaa. Lisäksi järjestettiin kolme sähköpostikokousta. Hankkeessa toimittiin aktiivisessa vuorovaikutuksessa VYR:n ja Pro Ruis ry:n kanssa. Hankkeen tuloksia esiteltiin ja jäljitettävyysjärjestelmän kehittämisajatuksista keskusteltiin VYR:n tilaisuuksissa neljä kertaa. 4 Hankkeen vaiheet Hanke muodostuu kolmesta keskenään vuorovaikutteisesta työpaketista (kuva 1): Kuva 1. Hankkeen vaiheet. Hankkeessa keskeisessä roolissa olivat sidosryhmädialogit ja työpajat, joita käytettiin hankkeen eri vaiheissa ja joiden avulla haettiin ruokaketjun toimijoiden, sidosryhmien ja kuluttajien näkemyksiä viljaketjun vastuullisuudesta sekä sen jäljitettävyyden ja läpinäkyvyyden kehittämistarpeista ja mahdollisuuksista. Työpajojen avulla saatiin esiin tietosisältöjä, joiden tuottamisen teknologia jo mahdollistaa. Yhteinen dialogi mahdollisti innovatiiviset keskustelut siitä, kuinka tuottaa ketjulle lisäarvoa yhdistämällä ketjun toimijoiden ja kuluttajien esiintuomat tietotarpeet sekä teknologian jo mahdollistamat tietosisällöt. Sidosryhmädialogi toteuttaminen tapahtui osallistavin työpajatekniikoin. Osallistavissa dialogeissa kyse on vuorovaikutteisesta oppimisprosessista, jossa otetaan huomioon eri osapuolten toiveet, näkemykset ja kokemukset. Osallistaminen voidaan nähdä keinona sitouttaa toimijoita päätöksiin (Heiskanen & Timonen 2003). Hankkeen aikana järjestettiin kolme työpajaa, joiden tavoitteina oli kartoittaa viljaketjun toimijoiden näkemys, mitä vastuullisuus on viljaketjussa, mitä tietoa viljaketjun toiminnasta tulisi tuottaa ja miten. Tuloksia esitellään seuraavassa luvussa.9 8 Hankkeessa toteutettiin myös kirjallisuuskatsaus viljaketjun ulkomaisista jäljitettävyysjärjestelmistä ja niistä saaduista kokemuksista sekä toimijoiden että kuluttajien kannalta. 5 Tulokset ja niiden arviointi 5.1 Viljaketjun kuvaus Viljaketjua eli viljan ja viljasta jalostettujen tuotteiden pääasiallisia teitä maatiloilta loppukäyttäjille voidaan kuvata kuvan 2 esittämällä tavalla. Kuluttajat Päivittäistavarakauppa Maatilat, kunnat, yritykset Energia + kem. käyttö Leipomot + muu ruokavalm. Lihanjalostus Maidonjalostus Kananmunanpakkaamo Panimo Mylly Rehutehdas Mallastamo Tislaamo Suora poltto Kuljetusliike Välittäjä Kuljetusliike Eläintuotanto Maatila Eläintuotanto Maatila vilja viljaperäiset rehut muut tuotteet Kuva 2. Viljaketju eli viljan ja siitä jalostettujen tuotteiden pääasialliset tiet maatiloilta loppukäyttäjille.10 9 Kuva esittää viljan pääasialliset tiet Suomen maatiloilta Suomen kuluttajille. Kuvaan ei ole siis piirretty viljan tai viljasta jalostettujen tuotteiden vienti- ja tuontivirtoja. Kuvan esittämien virtojen lisäksi esimerkiksi välittäjät vievät viljaa ulkomaille, ja elintarviketeollisuus ja kauppa vievät tuotteitaan sekä tuovat viljaraakaainetta ja viljaperäisiä tuotteita. Viljan suurin käyttömuoto kotimaassa on rehu. Se oli Tike:n arvion mukaan esimerkiksi satokaudella % viljan kotimaan käytöstä (maatiloilla 45 % ja rehuteollisuudessa 22 %). Elintarvikekäytön arvio oli 15 %, teollisen käytön 10 % ja siemenkäytön 8 %. Selvästi pienin käyttö on viljan suorapoltto maatiloilla lämmöntuotantoa varten, arviolta 0,7 promillea viljan kotimaan käytöstä. (Viljatase 2012/2013). 5.2 Kansainvälinen katsaus: Viljan jäljitettävyyden ja läpinäkyvyyden tila sekä tunnistetut kehittämistarpeet Hankkeessa tarkasteltiin kirjallisuuden, internet-aineistojen sekä haastattelujen avulla myös ulkomaisia, erityisesti Briteissä ja Yhdysvalloissa havaittavia viljan jäljitettävyyden kehityssuuntia. Tarkastelussa haettiin vastauksia muun muassa seuraaviin kysymyksiin: Miksi jäljitetään, miten jäljitetään, mitkä ovat eri osapuolien saamat hyödyt, sekä miten kuluttajat ovat jäljitettävyystietoon suhtautuneet ja miten se on vaikuttanut heidän maksuhalukkuuteen. Kirjallisuuskatsauksen tulokset esitellään raportin lopussa olevassa liitteessä 1. Tämän kirjallisuuskatsauksen lisäksi selvitettiin vielä kolmen maan, Ison-Britannian, Ruotsin ja Norjan tilanteet tarkemmin. Iso-Britannia Isossa-Britanniassa on jo joitakin vuosia ollut käytössä ns.viljapassi (grain passport tai virallisesti Combinable Crops Passport, eli puitavien kasvien passi). Se on paperilomake, joka täytetään maatiloilta kuljetettaville viljakuormille. Siihen täytetään viljelijän, kuljetusajoneuvon, vastaanottajan ja kyseisen viljaerän tietoja. (Combinable Crops Passport 2011). Ensimmäinen vastaanottaja, kuten välittäjä tai mylly, säilyttää viljapassit jäljitettävyyden mahdollistamiseksi. Jos tämä toimija toimittaa viljaa eteenpäin ketjussa, hän tekee eteenpäin lähtevistä kuormista uudet viljapassit. Isossa-Britanniassa on meneillään kehitystyö jonka tavoitteena on paperisen viljapassin sähköisen version luonti ja käyttöönotto. Kehitystyön tekee HGCA, joka on sikäläisen Agriculture and Horticulture Development Board:in vilja- ja öljykasvialan asioita hoitava osasto. Sen kehittämä sähköisen viljapassin koeversio otetaan käyttöön huhtikuusta 2014 vuodeksi eteenpäin. Koeaikana se on käytössä rajoitetussa laajuudessa; kolmessa mallasohraketjun yrityksessä ja kahdessa myllyvehnäketjun yrityksessä. Jos koekäyttö onnistuu, tarkoitus on sen jälkeen kehittää täysmittainen järjestelmä. Sähköisessä järjestelmässä annetaan jokaiselle viljapassille eli viljakuormalle ainutkertainen tunnus, joka helpottaa jäljittämistä. Tarkoituksena ei ole kuitenkaan linkittää järjestelmää toimitusketjun loppupään hallinnan standardeihin eli tukku- ja vähittäiskaupassa käytettäviin tuotteiden koodausjärjestelmiin. (Reynolds 2013) Viljapassi täytetään ja käytetään viljakuljetuksille riippumatta siitä, onko vilja tuotettu jonkin sertifiointijärjestelmän piirissä vai ei. Usean muunkin maan tapaan Isossa-Britanniassa on käytössä erilaisia sertifiointijärjestelmiä (assurance schemes), joita sovelletaan myös viljaketjulle. Sertifioitu toimija sitoutuu11 10 tuottamaan ja käsittelemään viljansa tiettyjen vaatimusten mukaisesti, ja järjestelmän ylläpito ja toimivuus varmistetaan ulkopuolisen tahon auditointikäyntien avulla. Maatilatason brittiläisiä sertifiointijärjestelmiä ovat Red Tractor ja Assured Combinable Crops Scheme. Kauppaportaan tärkeä sertifiointijärjestelmä on Trade Assurance Scheme for Combinable Crops (TASCC), joka viljan osalta koskee myös esimerkiksi viljan välittäjiä. Red Tractor -järjestelmässä on viljan jäljitettävyydelle vaatimus maatiloille yleisellä tasolla: Tuotantoprosessissa pitää olla jäljitettävyys ylöspäin ja alaspäin, sekä järjestelmä tämän jäljitettävyyden linkittämiseksi toimitusketjun seuraavaan portaaseen. Red Tractor täsmentää tämän vaatimuksen vielä siten, että maatilalta toimitetun viljan pitää olla jäljitettävissä lajike- ja peltokohtaisesti. Siten Red Tractor vaatii pitemmälle menevää jäljitettävyyttä kuin EU:n yleinen lainsäädäntö, joka vaatii jäljitettävyyttä vain tilatasolle, ei peltotasolle. EU-lainsäädäntö vaatii toimitusketjun jokaiselta toimijalta jäljitettävyys yksi askel eteenpäin ja yksi askel taaksepäin. (Red Tractor 2012). Verrattuna ei-sertifioituun toimintaan voidaan pitää sertifiointia lisävarmistuksena siitä, että toimitaan lainsäädännön jäljitettävyysvaatimuksen edellyttämällä tavalla. Osin siksi, että toimijan pitää paneutua vaatimuksiin ja sitoutua noudattamaan niitä jotta pääsee sertifioiduksi toimijaksi, ja osin siksi että järjestelmään kuuluu valvonta eli auditoinnit. Esimerkiksi viljanvälittäjät auditoidaan mm. jäljitettävyyden suhteen (Lehane 2013, Code of practice 2014). Lisäksi toimitusketjun jokaisen toimijan pitää olla sertifioitu, jotta vilja hyväksytään sertifioituna ketjun läpi (Reynolds 2013), ja tämäkin voidaan katsoa edistävän jäljitettävyyttä. Brittiläisen tuottajajärjestön NFU:n edustajan Guy Gagenin mukaan selvästi suurin osa Isossa-Britanniassa tuotetusta viljasta tuotetaan jonkin sertifiointijärjestelmän piirissä, koska ei-sertifioidulle viljalle (nonassured grain) on siellä hyvin pienet markkinat. Näin ei olisi, elleivät jalostajat ja kauppa vahvasti vaatisi, että brittiläinen vilja on sertifioitu, ja he käyttävät ensisijaisesti Red Tractor -viljaa. He maksavat viljelijöille yleensä 5 7 puntaa (GBP) vähemmän tonnilta ei-sertifioidusta viljasta, ja sen viljan he ostanevat NFU:n arvion mukaan ensisijaisesti vientitarkoitukseen eikä kotimaan jalostukseen. Tosin joinain vuosina, kun kotimaan sato on ollut poikkeuksellisen alhainen tai huonolaatuinen, brittiläiset ostajat ovat ostaneet tuontiviljaa mieluummin kuin kotimaista. NFU:n mukaan ei ole kuitenkaan helppo saada viljelijöitä suhtautumaan positiivisesti sertifioinnin ja auditoinnin kohteena olemiseen, jotkut ovat siihen hyvin tyytymättömiä, toiset taas selvästi positiivisempia. (Gagen 2013). Ruotsi Ruotsissa on käytössä useita sertifiointijärjestelmiä elintarviketuotannolle. Yksi niistä on ruotsalainen kansallinen sertifiointijärjestelmä nimeltään IP Sigill, joka koskee elintarvike- ja koristekasvituotantoa. IP Sigill kattaa koko ketjun alkutuotannosta jalostukseen. Kuten Ison-Britannian Red Tractor -sertifiointi, myös IP Sigill vaatii viljatuotannosta jäljitettävyyden yksittäisille pelloille asti eikä vain maatilalle. Eri peltojen viljoja ei kuitenkaan tarvitse varastoida erikseen, vaan samantyyppiset viljat eri pelloilta saadaan varastoida samaan siiloon tai laariin. Riittää, että viljelijä pystyy merkinnöillä ja dokumentoinnilla osoittamaan, miltä pelloilta tietyn siilon, laarin tms. vilja on peräisin. GlobalGAP-sertifiointi, jota käytetään myös Ruotsissa, ei vaadi jäljitettävyyttä pellolle asti vaan ainoastaan tilatasolle. GlobalGAP ei myöskään määrittele miten viljelijä dokumentoi ja osoittaa jäljitettävyyden, ainoastaan että tilalla pitää olla dokumentoitu jäljitettävyysjärjestelmä. Sen sijaan IP Sigill määrittelee, että viljelijällä pitää olla dokumentoituna toimitetusta viljaerästä viljalaji, erän paino, toimituspäivä ja mille juridiselle henkilölle se12 11 on toimitettu. Ruotsissa ei ole käytössä mitään valtakunnallisesti standardisoitua viljapassia, kuten Suomessa ja Isossa-Britanniassa. (Pettersson 2013). Norja Norjassa oli vuosina laajamittainen, Norjan maatalous- ja elintarvikeministeriön käynnistämä ja maksama kehityshanke esporing, jonka tavoitteena oli sähköisen jäljitettävyysjärjestelmän luominen periaatteessa koko elintarvikesektorille. Hankkeessa olivat mukana myös Norjan kalastusministeriö ja terveysministeriö, sekä yrityksiä kala-, liha-, vilja-, vihannes- ja maitosektoreilla. (esporing The Norwegian ). Pääosan teknisestä kehitystyöstä teki IT-alan yritys Evry. Hankekustannuksia kertyi valtiolle vähintään 6,7 miljoonaa euroa. (De Rosa 2013). Tavoitteena oli jäljittää elintarvikkeet alkutuotannosta vähittäiskauppaan, sekä yksittäisten toimitusketjujen pitkittäis- että niiden poikittaissuunnassa. Hankkeen loppuvaiheessa maatalous- ja elintarvikeministeriö joutui kuitenkin toteamaan, että elintarvikeyritykset eivät halunneet ottaa luotua järjestelmää vastaan, niin että järjestelmää ei voida ottaa sellaisenaan käyttöön (Prop. 1 S for ). Yhtenä syynä on mainittu, että järjestelmä oli teknisesti puutteellinen, eikä pystynyt käsittelemään niin suurta tietomäärää kuin olisi pitänyt. Næringslivets Hovedorganisasjon NHO:n (elinkeinoelämän katto-organisaation) Gaute Lenvikin mukaan yritykset eivät myöskään kokeneet että uusi järjestelmä olisi ollut parempi kuin heidän omat jäljitysjärjestelmänsä. Toisaalta maatalousministeriön edustajan, osastopäällikkö Gunnar Hagenin mukaan on esporing-hankkeen ansiota, että yritykset ovat saaneet omat järjestelmänsä niin hyvälle tasolle, koska he tekivät niihin parannuksia osana esporing-hanketta. (De Rosa 2013). Maatalousministeriö teetti vuonna 2009 tutkimuksen, jossa selvitettiin 30 markkinoilla olevan elintarvikkeen jäljitettävyys. Vain 53 % tuotteista oli jäljitettäviä kaupasta maatilalle. Viljatuotteista yhtäkään ei pystytty jäljittämään alkuperäänsä. (Solheim 2009). Ministeriö harkitsi vuonna 2012 uuden vastaavan tutkimuksen teettämistä. Jos se osoittaisi, että jäljitettävyysmahdollisuudet eivät ole parantuneet vuoden 2009 tuloksista, elintarvikeyritysten olisi Hagenin mukaan syytä arvioida esporing-järjestelmän hyötyjä uudelleen. (Sveinbjørnsson 2012). Suomi Edellä olevassa Ruotsi ja Iso-Britannia mainittiin esimerkkeinä maista, joissa käytetään erilaisia auditointi- ja sertifiointijärjestelmiä viljaketjussa. Tässä yhteydessä on syytä mainita, että Suomessakin käytetään ja noudatetaan nykyisin viljaketjun eri osissa erilaisia auditointi- ja sertifiointijärjestelmiä. Esimerkkejä tällaisista ovat Good Trading Practice (GTP), Good Manufacturing Practice (GMP) ja ISO 9000-sarjan laadunhallintastandardit. Nämä ohjaavat jatkossa toimintaa riippumatta siitä, kehitetäänkö ja otetaanko Suomessa käyttöön valtakunnallisella tasolla standardisoitu jäljitettävyysjärjestelmä. 5.3 Vastuullisuus viljaketjussa Ruokaketjun vastuullisuus on määritelty MTT:n aikaisemmissa hankkeissa seitsemään ulottuvuuteen: tuoteturvallisuus, paikallisuus, eläinten hyvinvointi, ravitsemus, taloudellinen vastuullisuus,13 12 ympäristövastuullisuus ja työntekijöiden hyvinvointi. Miten nämä ulottuvuudet painottuvat viljaketjussa, mikä on viljaketjun toimijoiden näkemys niihin liittyvistä tiedontarpeista ja miten viljaketjun jäljitettävyyttä tulisi kehittää näihin kysymyksiin haettiin vastauksia viljaketjun toimijoita laajasti koonneessa työpajassa toukokuussa Työpajan yhteenvetona voidaan todeta, että viljaketjun toiminnassa vastuullisuuden seitsemästä ulottuvuudesta korostuivat erityisesti tuoteturvallisuus, taloudellinen vastuullisuus ja ympäristövastuullisuus. Kuluttajien kanssa käydyissä keskusteluissa korostuivat puolestaan paikallisuus sekä viljelijöiden henkinen ja taloudellinen hyvinvointi. Kuluttajien näkemyksiä esitellään tarkemmin tässä raportissa jäljempänä. Viljaketjun toimijoiden näkemyksen mukaan tuoteturvallisuus on asia, josta ei saa tinkiä ja johon kaikkien ketjun eri osien tulee tähdätä. Tuoteturvallisuuden toteutumisen lähtökohtina ovat jäljitettävyyden toteutuminen ja tarpeellisen tiedon välittyminen ketjussa, hyvät ja sopimuksenmukaiset toimintatavat sekä eri tavoin toteutettu laadun ja puhtauden varmistus ketjun eri osissa (kuva 3). Tärkeänä tuoteturvallisuuden toteutumiselle ja riskien välttämiselle pidettiin toimijoiden rehellisyyttä ja luotettavuutta. Toisin kuin muiden ulottuvuuksien osalta, tuoteturvallisuuden toteuttamisen osalta taloudellisia kustannuksia ei pohdittu, vaan toimijoiden mielestä tuoteturvallisuus tulee toteuttaa hinnalla millä hyvänsä. ( x) lappuja päällekkäin Tuoteturvallisuus vastuullisessa viljaketjussa Tiedon siirto ja jäljitettävyys Tuotanto/viljely Laatu ja puhtaus Jäljitettävyys (7) Raaka-aineiden seuranta ja hallinta Tuotantomenetelmät Tuotantotapa (2) -kasvinsuojelutoimenpiteet - kasvinsuojeluaineet Eri käyttötarkoitusten Laatukriteerit (1) Ei lisäaineita Riittävän tiedon välittäminen Tuotteesta ostajalle Tuotannon todentaminen Terveellinen elintarvikkeen raaka-aine (1) Viljan varastoinnin aikaiset toimenpiteet esim. tuhoeläinten estäminen Hygieeninen laatu Puhtaus (5) -kuljetusvälineet -Tuhoeläimet -varastot Tuotetietoisuus Tuotteen oikeellisuus Tuotantoketju tunnetaan: Tuotantopanokset Viljelypaikka käsittelijät Tiedon luotettavuus (3), myös kuluttajapakkauksen Huolellisuus dokumentoinnissa ketjun kaikissa osissa Kaupan toiminta välittää eteenpäin ketjussa vastuullisesti Teollisuuden ennakoitavuuden ja ketjun hallinnan parantaminen Tiedonsaannin ja jaon tulee olla helppoa Ja tasapuolista Terveysriskien ehkäiseminen kaikissa ketjun vaiheissa Viljan kuljetuksen aikainen toiminta Tuotetaan lainsäädännön mukaisesti Varoaikojen noudattaminen kasvinsuojelussa Tuotannon tehostaminen /optimointi Ketjun toimijoiden rehellisyys ja luotettavuus Viljaerien erottelu laatuerojen mukaan Laadun varmistaminen Onko varmennettu, ettei tuotteessa ole vieraita aineita GMO (vapaus) Torjunta-aineet (2) Hometoksiinit (3) Tuoteturvallisuus järjestelmien Sertifiointi (haccp, gtp, gmp) Allergeeneistä ilmoittaminen Alkuperätieto (4) Kuva 3. Tuoteturvallisuus viljaketjussa - viljaketjun toimijoiden näkemys.14 13 Taloudellisen vastuullisuuden yhteydessä esiin tuotiin useissa eri yhteyksissä Reilun Kaupan periaate kuinka taata oikeudenmukainen tulonjakautuminen viljaketjussa ja kuinka taata viljelijän asema ketjussa (kuva 4). Taloudelliseen vastuullisuuteen liitettiin myös taloudellisten riskien hallinta, jota edesauttaisivat toiminnan suunnittelun kannalta olennaisen informaation saatavuus, hintariskien tasaaminen ketjun sisäisellä yhteistyöllä sekä riskien jakaminen ketjussa. Taloudellista vastuullisuutta on myös yhteisten pelisääntöjen ja toimintatapojen noudattaminen ketjussa sekä kannattavan liiketoiminnan toteutuminen. ( x) lappuja päällekkäin Taloudellinen vastuullisuus Riskien hallinta Yhteiset pelisäännöt ja niiden noudattaminen 5+1p. Reilu kauppa Taloudellinen kestävyys p Helposti saatava ja ymmärrettävä markkinainformaatio Ketjun kattava informaatiojärje stelmä (SAAS, SOA, IOT) Ruokaketjun tietojärjestelmien integroiminen Mitattava järjestelmä Hintariskit Viljelijäyhteistyö tilojen välillä yhteinen sopimus ostajan kanssa Pörssihinta vai sopimushinta > hintatakuu Riskin jakautuminen: Viljan myynti ja ostaminen Riskin jakautuminen : sääolosuhteet Tuotevastuut - vakuutukset Yhteisten pelisääntöjen noudattaminen koko ketjussa x 2 1 p. Noudatetaan hyviä tuotantotapoja Noudatetaan hyviä varasto- ja kuljetustapoja Mokan sattuessa tekijä myöntää ja ottaa vastuun 1 p. Selkeät, yksiselitteiset toimintatavat Asiakkaan (=seuraava porras ketjussa) sopimusehtojen täyttäminen Reilu kauppa merkki = taattu hintaosuus viljelijälle Tulon tasapuolinen jakautuminen ketjussa x 4 Ketjun kaikki osapuolet voivat toimia kannattavasti Reiluus x 2 Rehellisyys Kannattava liiketoiminta Raha vastuullisuuden liiketoimintamalli? 2 p. Kotimaisen viljaketjun kannattavuuden turvaaminen Taloudellinen vastuu kannattava kaikille Riittävä tehokkuus 1 p. Kannattava ruokaketju Luonnonvarat ja niiden käyttö Kuva 4. Taloudellinen vastuullisuus viljaketjussa viljaketjun toimijoiden näkemys. Ympäristövastuullisuuden toteutuminen edellyttää vastuullisia toimintatapoja sekä resurssien käytön, että prosessien osalta, jolloin negatiiviset vaikutukset ympäristöön olisivat mahdollisimman vähäiset (kuva 5). Työpajassa tuotiin esille näkemys ympäristövastuullisuuden tärkeydestä siitäkin huolimatta, että viljelyn tehokkuus kärsisi ympäristön kannalta vastuullisen toiminnan seurauksena.15 14 ( x) lappuja päällekkäin Ympäristövastuullisuus viljaketjussa Panosten tehokas käyttö 3 p. (input) Toimintatapa ketjussa (process) Vaikutukset ympäristöön 3p. (output) Panosten käyttö sallittujen ohjeistusten mukaisesti Täsmälannoitus: viljalajin ja maaperän kunnon huomioiden Luonnonvarojen kestävä käyttö Viljelijä noudattaa tuotantopanoksille säädettyjä rajaarvoja Peittoaineiden käyttö Resurssien kulutus: öljy, fosfori, maakaasu, vesi, maaperä Kuljetukset Menetelmät ja työkalut ympäristöystävälliseen kasvin tuotantoon Ympäristötukiehtojen noudattaminen Hyvät tuotantotavat (5) Täydennettäviä ehtoja noudatettava Ketjun läpinäkyvyys Lainsäädännön ehtojen noudattaminen Kasvinsuojeluaineet Luonnon monimuotoisuus /viljelykierto ja torjunta-aineiden käyttö Tuotantopanosten ympäristövaikutu kset Ilmastomuutos, ilmastovaikutukset muutokseen varautuminen Viljan tuotanto ottaa huomioon ympäristön, vaikka tehokkuus kärsii Energiatehokkuus Ympäristövaikutusten alentaminen hiilijalanjälki (2) Vesistövaikutus lannoitus lannoitteet ja tarkkuus) viljelytoimenpiteet (2) Mahdollisimman vähän ympäristöä kuormittava viljely Kierrätys Kuva 5. Ympäristövastuullisuus viljaketjussa viljaketjun toimijoiden näkemys. Toimijakeskusteluissa tiedonhallinnan ja informaation tuotannon kehittäminen nähtiin olennaisena osana vastuullista toimintaa. Jäljitettävyys ja läpinäkyvyysasiat korostuivat erityisesti tuoteturvallisuuden ja ympäristövastuullisuuden kohdalla. Lisäksi toimijat kaipasivat ohjeistusta siitä, miten toimia vastuullisella ja samalla taloudellisesti kestävällä tavalla. Työpajoissa tuotiin esille tarve Good Finnish Farming Practices tyyppiselle, viljelijöille suunnatulle viljelymenetelmäkuvaukselle. 5.4 Vastuullisuuden jäljitettävyyden tunnistetut kehittämiskohteet Työpajassa kartoitettiin myös viljaketjun edustajien näkemys viljaketjun jäljitettävyyden kehittämistarpeista, -mahdollisuuksista ja -haasteista. Työpajan tuotokset on koottu alla olevaan taulukkoon (taulukko 1). Yleisinä kehittämistarpeina nähtiin olemassa olevan tiedon parempi hyödyntäminen ketjun eri vaiheissa, erityisesti viljakaupassa sekä kuluttajarajapinnassa. Näihin liittyvinä haasteina tunnistettiin muun muassa tiedon käyttöoikeuksiin liittyvät kysymykset, tietojärjestelmien yhteensovittaminen sekä kuluttajien maksuhalukkuus tiedontuotannosta aiheutuvien kustannusten kattamiseksi.16 15 Kehittämistarpeet Kehittämismahdollisuudet Kehittämisen haasteet Tiedonkulku ketjussa/tehostus, todennus Yhtenäinen tietojärjestelmä <-> tieto Yhteensopivat ohjelmat (kehitys, käyttö, kustannus), järjestelmän eheys Eri kuluttajasegmenttien tiedontarpeet Tiedon hyödyntäminen myynnissä Luotettavuus, kustannukset Tiedonjyvän tuotteistaminen Hinta Kuinka kuluttaja maksaa Yritysten erilaistuminen Koko viljaketjun kannattavuuden parantaminen Mihin tietoa käytetään? Onko se luotettavaa? Valikoitu tiedon julkistaminen Kuluttajien luottamus, arvostus Lainsäädännön ennakoiminen ja aikataulut Alkuperä koko ketjun osalta Kilpailuetu > kuluttajan valinta. Kuluttajasegmentti (määrittämisessä hintanäkökulma) Kansallinen laatujärjestelmä, sertifiointi Mahdollisuus tuotannonohjaukseen > tuotetaan, mitä tarvitaan Informointijärjestelmä (hinta, markkinatieto) Viljan markkinoille pääsy. Paras mahdollinen markkina Hinta/kustannus <-> hyöty Koko ketjun sitoutuminen Median ja kuluttajan tarpeisiin vastaaminen Viljelytiedon saattaminen käyttöön (lohko, ympäristötuki) (olemassa oleva) Yhteinen toimintamalli. Good Finnish Farming Practices viljelymenetelmäkuvaus Tietojen keruun yksinkertaisuus Muutosvastarinta Markkinapaine Taulukko 1. Viljaketjun jäljitettävyyden kehittämistarpeet, mahdollisuudet ja haasteet viljaketjun toimijoiden näkemys. 5.5 Kuluttajaryhmäkeskustelut Useissa työpajoissa ja muissa keskusteluissa tuotiin yhtenä olennaisena kysymyksenä esille se, mitä tietoa kuluttajat todellisuudessa haluavat, millaisia käsityksiä heillä tällä hetkellä on viljaketjun toiminnasta ja millä tiedolla on vaikutusta heidän ostopäätöksiin. Näiden kysymysten selvittämiseksi hankkeessa järjestettiin kolme kuluttajaryhmäkeskustelua syys- ja lokakuussa Järjestettyihin ryhmäkeskusteluihin osallistui yhteensä 27 kuluttajaa. Kaksi keskusteluista järjestettiin Helsingissä ja yksi Salossa. Ryhmähaastattelujen tavoitteena oli selvittää kuluttajien näkemyksiä viljaketjun vastuullisuuden sisällöstä sekä tarpeita viljaketjun läpinäkyvyyden kehittämiseksi. Lisäksi ryhmäkeskusteluissa käsiteltiin kuluttajien arvostusta erilaisia pakkauksesta tai muuten ostotilanteessa ilmeneviä tietosisältöjä kohtaan. Kuluttajaryhmäkeskustelujen järjestämisestä, osallistujien rekrytoinnista ja vetämisestä vastasi Kuule Oy. Lisäksi jokaisessa ryhmäkeskustelussa oli paikalla vähintään yksi hankkeessa toimiva tutkija havainnoimassa ja vastaamassa mahdollisiin osallistujien esittämiin lisäkysymyksiin. Ryhmäkeskustelut suunniteltiin yhteistyössä Kuule Oy:n kanssa ja ne olivat pääasiassa keskustelunomaisia ja laadullisia. Tietosisältöjen17 16 arvostuksen osalta sovellettiin Q-metodia, jolla aineistonkeruuseen saatiin mukaan myös kvantitatiivinen näkökulma. Keskustelut nauhoitettiin ja litteroitiin Kuule Oy:n toimesta. Jokainen ryhmäkeskustelu kesti noin kaksi tuntia. Tavoitteena keskusteluissa oli selvittää kuluttajien näkemyksiä koskien: Tiedontarpeita, käsityksiä ja toiveita viljaketjun jäljitettävyydestä ja läpinäkyvyydestä Vastuullisuuden merkitystä viljaketjussa Kiinnostusta ja maksuhalukkuutta jäljitettävyyden kehittämisestä ja siitä tuotetusta tiedosta Ryhmien kuvaus Keskusteluryhmät erosivat toisistaan jonkin verran mielipiteidensä, tietoisuuden tasonsa, asuinpaikkakunnan ja ikäjakauman mukaan. Rekrytoitavilta kysyttiin ennen osallistujien valintaa muutamia heidän kysymyksiä koskien heidän ostokäyttäytymistään. Erottelevaksi kysymykseksi osoittautui väite: eettisyys ja vastuullisuus ohjaavat vahvasti kulutusvalintojani. Sen mukaan osallistujia jaettiin karkeasti vastuullisuuden mukaan enemmän ja vähemmän ohjautuviin. Helsingissä keskusteluryhmät muodostettiin siten, että ensimmäisessä ryhmässä oli enemmän vastuullisuuden perusteella kulutusvalintojaan tekeviä henkilöitä, ja toisessa ryhmässä niitä, jotka eivät kokeneet vastuullisuuden ja eettisyyden ohjaavan kulutusvalintoja yhtä selkeästi. Salon ryhmään osallistui molempiin ryhmiin kuuluvia henkilöitä. Ryhmä 1: Helsinki, vastuullisiin ja tietoisiin kuluttajiin painottuva (LOHAS) 9 osallistujaa, 4 miestä, 5 naista, v Osallistujat luonnehtivat itseään elintarvikkeiden ostajina tavalla, joka toi esiin tietoisuuden aiheen ympärillä. Osallistujat olivat hintatietoisia, mutta heillä oli muitakin tiedostettuja ostamisen kriteereitä. Ryhmässä korostuu järkevyys ja maltillinen vaativuus. Myös luomu tuotiin esiin valintaperusteena. Ryhmä 2: Helsinki, vähiten LOHAS -asennetta 8 osallistujaa, 3 miestä, 5 naista, v Ryhmän jäsenet eivät juuri kuvanneet ruokaostostensa tapahtuvan minkään periaatteen tai strategian johdattamana. Kysymys ruokavalinnoista toi mieleen elintarvikelajit, valmistuskäytännöt ja rytmit, ei niinkään kriteerejä ostettaville elintarvikkeille. Hinta ja mukavuus ohjaavat ostoksia. Ryhmän keskustelu aihepiiristä oli vaisuinta. Ryhmä 3: Salo, erilaisia asenteita 10 osallistujaa, 3 miestä, 6 naista, v Elintarvikkeiden ostajina valtaosa ryhmään osallistuneista tuo esille hinnan, edullista pyritään ostamaan. Viitataan elämäntilanteisiin, joissa raha on tiukalla. Samalla kuitenkin kerrotaan, ettei halpaa kannata ostaa, jos laatu on huonoa tai jos se ei kelpaa lapsille. Hinta-laatusuhde on keskeinen käsite puheessa. Lisäksi monet mainitsevat suomalaisuuden, jotkut luomuominaisuuden, jotkut paikallisuuden valintaperusteena.18 Tuotteiden valintaan vaikuttavat tekijät Kaikki kolme ryhmäkeskustelua toteutettiin samalla kaavalla. Aluksi osallistujilta kysyttiin avoimesti millaisiin asioihin he kiinnittävät huomiota kuluttajina ostaessaan elintarvikkeita. Seuraavassa vaiheessa osallistujat pääsivät valitsemaan viidestä ruisleipä- ja viidestä murovaihtoehdosta sen, jonka he todennäköisimmin kaupassa ostaisivat. Tuotteiden hintoja ei ollut nähtävissä. Tämän jälkeen valintojen perusteista keskusteltiin. Suurin osa keskustelijoiden mainitsemista asioista liittyi tuotteiden makuun ja käytettävyyteen. Osa keskustelijoista kiinnitti huomiota myös lisäaineisiin, suolan tai tietyn viljalajikkeen määrään, sekä luonnonmukaiseen tuotantotapaan. Yhtenä valintaan vaikuttavana tekijänä nousi esille kotimaisuus. Kotimaisuus yhdistettiin usein puhtauteen, laatuun ja kotimaisen tuotannon tukemiseen. Myös lähiruuasta keskusteltiin jonkun verran. Osa keskustelijoista koki sen makukysymyksenä: syy ostaa paikallisia tuotteita oli halu tutustua paikallisiin erikoisuuksiin ja löytää uusia makuelämyksiä. Osa taas painotti paikallisen tuotannon tukemista. Leivän ja murojen valintatilanteen erottuivat selvästi toisistaan, murojen osalta monella painottui terveellisyys ja sokerin määrä maun ohella, eikä kotimaisuus noussut samoissa määrin esille. Kuitenkin niidenkin osalta haluttiin suosia vähintään eurooppalaista tuotantoa. Muroja ei myöskään pidetty samanlaisena päivittäisenä kulutustarvikkeena, ja niiden osalta, silloin kun niitä ostettiin, valinnan sanottiin useammin kohdistuvan johonkin tuttuun ja turvalliseen, jota tiedettiin koko perheen syövän Kuluttajien toiveet pakkaustiedoilta Keskustelun lisäksi osallistujat kirjasivat ylös millaisia tietoja he toivovat pakkauksista löytävänsä. Lisäksi pakkauksen kannalta tärkeää oli oikeanlainen pakkauskoko tai vaihtoehtoisesti tuote, joka säilyy pidempään tai jonka voi tarvittaessa pakastaa. Käsitellyt esimerkkituotteet, leipä ja murot, saattoivat tässä vaiheessa vaikuttaa siihen, millaisia asioita osallistujille tuli mieleen. Pakkauksista löydettävistä tiedoista moni on jo nykyisellään tuttuja pakkausmerkintöjä. Monen osalta tosin keskustelijat olivat sitä mieltä, etteivät ne aina ole kyllin helposti löydettävissä, esimerkiksi raaka-aineen alkuperämaata ei aina ole ilmoitettu. Pakkausten toivottiin sisältävän seuraavia tietoja: Tuotesisältö Säilöntäaineet Lisäaineet Rasvapitoisuus ja rasvan koostumus Energiamäärä Hiilihydraatit Sokerin määrä19 18 Suolan määrä Kuidut Rukiin, täysjyväviljan osuus Valmistusmaa Raaka-aineen alkuperämaa, mahdollinen suomalaisuus Keskustelijat kokivat etenkin tiettyjen tietosisältöjen olevan yleensä puutteellisesti merkittynä pakkaukseen. Näitä tietoja olivat esimerkiksi tiettyjen viljojen osuus tai muuten tarkempi sisällön avaaminen, sekä raaka-aineiden kotimaisuus. Moni keskustelija toi esille sen, ettei kaupassa käyntiin ja ostopäätösten tekoon ole käytettävissä kovin paljoa aikaa. Vaikka joku tieto olisikin sinällään kiinnostava, sen etsiminen jokaisen tuotteen kohdalla olisi työlästä ja aikaa vievää, etenkin jos etsittäviä ja vertailtavia tietoja on useampi. Tärkeiden tietojen on siksi löydyttävä tuotteista helposti ja nopeasti Kuluttajia kiinnostavat tietosisällöt Tietosisältöjen koostaminen Seuraavassa vaiheessa kuluttajien arvioitavaksi tuotiin erilaisia tietosisältöjä, joista kaikista ei vielä tällä hetkellä kuluttajilla ole mahdollisuus saada tietoa ostopäätösten tueksi. Tavoitteena oli selvittää erilaisten asiasisältöjen kiinnostavuus kuluttajien mielestä ja sen jälkeen erilaisten viestinnällisten sisältöjen vaikutus kuluttajien ostopäätökseen. Kuluttajakeskustelun käytettävien tietosisältöjen koostaminen tehtiin yhdessä alan toimijoiden kanssa. Ensiksi viljaketjun toimijoille järjestettiin työpaja, jossa toimijat tuottivat oman näkemyksensä siitä, mitä tietoa viljaketjussa tulisi tuottaa ja kuka sitä tarvitsee. Näitä tiedontarpeita tarkasteltiin laajasti koko ketjun läpäisevästi viljelijästä kuluttajiin. Työpajaan osallistui yhteensä 22 henkilöä, jotka edustivat viljaketjun eri toimijoita panostuotannosta aina vähittäiskauppaan asti. Seuraavaksi aineistoa täydennettiin Pro Ruis ry:n edustajan kanssa. Pro Ruis ry on rukiin arvoketjun yhteistyötä ja rukiin viljelyn edellytyksiä edistävä yhdistys. Edellä esitetyt vaiheet tuottivat yhteensä 15 tietosisältöä, jotka lähetettiin kommentoitavaksi ja täydennettäväksi Vilja-alan yhteistyöryhmän VYR:n jäsenistölle. Lopuksi karsittiin päällekkäisyydet, yhdisteltiin samansisältöiset ja muokattiin kuluttajalähtöisempään muotoon. Tietosisältöihin lisättiin tieto tuotannon kokonaisvastuullisuuden tasosta ja toinen leivän leivonta- ja paistoajankodasta. Näiden vaiheiden jälkeen tuloksena oli yhteensä 24 tietosisältöä. Jokainen tietosisältö tulostettiin kaksipuoliselle kortille. Kortin valkoisella puolella oli tietosisältö ja keltaisella puolella sama sisältö muokattuna mahdollisesti kaupallistettavana terminä. Alla kuviossa 1 ja 2 ovat tietosisällöt yksityiskohtaisesti lueteltuna. Tässä tehtävässä ei käsitelty tiettyä yksittäistä tuotetta, vaan ajateltiin yleisesti vilja- ja etenkin leipätuotteita.20 19 1 Onko tuotteen valmistaja pientuottaj a vai ei 2 Onko kierrätysravinteita (esim. lanta) käytetty viljelyssä 3 Tuotteen vesistökuor mitus on kerrottu 4 Onko tuotteesee n lisätty Omega-3 - rasvahappo ja 5 Tuotteen hiilijalanjälk i on kerrottu 6 Onko proteiinia lisätty tuotteesee n 7 Onko viljan laatuomina isuuksia paranneltu esim. lisäämällä gluteiinia 8 Viljan alkuperäma a on kerrottu 9 Tuotteen tuotantoalu e (onko lähiruokaa vai ei) on kerrottu 10 Tuotteen kotimaisuu saste on kerrottu 11 Viljelijän kuva ja tilan tarina on esillä tuotteessa 12 Tilan ja viljelytavan esittely on esillä tuotteessa 13 Onko käytetty perinteisiä tuotantota poja (esim. käsin leipominen tai taikinajuur 14 Viljan viljelypaikk a-kunta on kerrottu 15 Tuotteen reitti pellolta kauppaan on jäljitettävis sä 16 Tuotteen valmistusva iheet pellolta kauppaan on jäljitettävis sä 17 Viljelijöiden tuotteesta saama hintataso on kerrottu 18 Tuotteen hinnan jakautumin en ketjun toimijoiden kesken 19 Lisätietoa käytetystä viljalajikkee sta on saatavilla 20 Geenimuunnetun (GMO) viljan osuus tuotteessa on ilmoitettu 21 Mitä torjuntaaineita ja menetelmi ä on käytetty viljelyssä 22 Luonnonmukaisen tuotannon osuus on kerrottu 23 Milloin leipä on leivottu ja paistettu 24 Tieto tuotannon kokonaisvastuullisu uden tasosta Kuvio 1. Tutkimuksessa käytetyt tietosisällöt. 1 Tämä on pientuottaj an valmistama leipä 2 Viljelyssä on käytetty kierrätysravint eita väkilannoitt eiden sijaan 3 Tuotteen viljaraakaaine on tuotettu vähän vesistöä kuormittae n 4 Tuotteessa runsaasti Omega-3 - rasvahappo ja 5 Tuotteen hiilijalanjälk i on suhteellise n pieni 6 Tähän leipään on lisätty proteiinia ja sen proteiinipitoisuus on 18% 7 Tämä leipä on leivottu aidosta viljasta (ilman viljan laatuominai suuksia parantavia 8 Viljan alkuperäma a on merkitty ja se on joku EU-maa 9 Tämä tuote on tuotettu lähellä myyntipaikkaansa. 17 Viljelijöille on taattu oikeudenmukainen hinta tuottamast aan viljasta 10 Pääraakaaineen alkuperä ja tuotteen tuotantom aa: Suomi 18 Kerrottu hinnan jakautumin en viljaketjuss a eri toimijoiden kesken 11 Tuotteessa on viljelijän kuva ja tilan tarina sanoin ja kuvin. 19 Voit löytää erityistieto a kyseisestä viljalajikkee sta osoitteessa e.fi Kuvio 2. Tietosisällöt viestinnällisessä muodossa. 12 Tuotteessa on esitelty tila ja viljelytapa sanoin ja kuvin. 20 Tuotteessa ei ole käytetty geenimuunnettu a (GMO) viljaa 13 Tuote on valmistettu perinteisillä menetelmil lä, esim. taikinajuur esta tai käsin leipoen. 21 Tuotannoss a on käytetty biologista torjuntaa, ei kemiallisia torjuntaaineita 14 Tämän tuotteen vilja on viljelty kotipaikkakunnallasi 22 Tuote on luomutuote 15 Sinulla on mahdollisu us jäljittää tuotteen reitti ketjussa osoitteessa e.fi 23 Tuote on tänään leivottu 16 Sinulla on mahdollisu us jäljittää tuotteen valmistusva iheet ketjussa osoitteessa 24 Tuotteessa on sertifioitu vastuullisuu s-merkki21 20 Tietosisältöjen valinta ryhmäkeskustelussa Osallistujille jaettiin edellä kuvatut 24 korttia, joista jokainen sisälsi yhden viljatuotteeseen liittyvän tietosisällön. Osa tiedoista on jo tällä hetkellä nähtävissä joissakin viljatuotepakkauksissa, osa ei. Kaikkein yleisimmät tiedot, jotka joko lain vaatimuksesta tai yleisen tavan mukaan ilmoitetaan useimmiten muutenkin, jätettiin korteilta pois. Korttien valkoiselle puolelle oli kirjoitettu tietosisältö neutraalissa muodossa, esim. Viljan alkuperämaa on kerrottu. Lappujen keltaiselle puolelle oli kirjoitettu sama tietosisältö, mutta informatiivisessa muodossa, esim. Viljan alkuperämaa on merkitty ja se on joku EUmaa. Osallistujat saivat tehtäväkseen lukea lappujen valkoisella puolella lukevat tietosisällöt ja järjestää laput kolmeen pinoon: kiinnostavat tietosisällöt, ei-kiinnostavat tietosisällöt ja ne, joista he eivät osaa sanoa. Tämän jälkeen osallistujia ohjeistettiin lajittelemaan tietosisällöt heille jaetun lajittelutaulukon avulla (kuvio 3). Kuvio 3. Tietosisältöjen lajitteluruudukko. Osallistujat lajittelivat laput lajittelutaulukkoon siten, että laput jakautuivat kiinnostavimpiin, vähiten kiinnostaviin ja siltä väliltä oleviin tietosisältöihin kiinnostavimpien ja vähiten kiinnostavien muodostaen kapeammat kärjet (2 kiinnostavinta toisella laidalla ja 2 vähiten kiinnostavaa toisella) muiden lappujen22 21 laidoille. tämän perusteella voidaan todeta, että varsin moni asia kiinnostaa kuluttajia. Eräs vastaaja laittoi kaikki kiinnostavaa pinoon ja vähiten kiinnostuneellakin oli 6 tietosisältöä kiinnostavien joukossa. Keskusteluryhmien välillä oli eroa siten, että Helsingin vastuullisemmat ja salolaiset olivat kiinnostuneempia useammasta asiasta, kuin Helsingin ensimmäinen keskusteluryhmä vähemmän vastuulliset. Tutkimuksen rekrytoinnin tavoitteena olikin saada aikaan erilaisia kuluttajaryhmiä, ja tämä näytti toteutuneen. Toki ryhmässä oli hiukan yksilöllistä vaihtelua. Taulukossa 2 on kuvattu eri ryhmien suhtautuminen vastuullisuuteen väittämän Eettisyys ja vastuullisuus ohjaavat vahvasti kulutusvalintojani. Taulukko 2. Eettisyys ja vastuullisuus kulutusvalintoja vahvasti ohjaavina tekijöinä. Eettisyys ja vastuullisuus Yhteensä ohjaavat vahvasti kulutusvalintojani Heavy sopii hyvin Medium sopii jonkin verran Light ei oikein sovi, ei sovi Helsinki Helsinki Salo Yhteensä Lajittelutaulukosta aineisto koodattiin dataksi ja vastauksia tarkasteltiin keskiarvoin ja luottamusvälein (Kuvio 4 ja kuvio 5). Selvästi kiinnostavimmat tiedot keskiarvojen perusteella tarkasteltuna olivat 1) tuoreus, 2) kotimaisuus, 3) alkuperä, 4) tuotantoalue (lähiruokaa) ja 5) pientuottajan tuottamaa ruokaa.23 22 Kuvio 4. Kiinnostavimmat tietosisällöt keskiarvojen ja luottamusvälein tarkasteltuna. Kuvio 5. Vähiten kiinnostavat tietosisällöt.24 23 Salossa arvostettiin alkuperää selkeästi enemmän kuin Helsinki ryhmissä erityisesti viljan alkuperämaan ja tuotteen tuotantoalueen suhteen (onko lähiruokaa vai ei). Helsingin toisessa keskusteluryhmässä (vähemmän vastuulliset) arvostettiin enemmän terveyteen liittyviä asioista, kuten onko proteiineja tai omega-3 rasvahappoja lisätty tuotteeseen. Tämän jälkeen kiinnostavimmista kahdesta tiedosta keskusteltiin ja jonkun verran sivuttiin myös vähiten kiinnostavia tietoja. Keskustelun jälkeen osallistujia pyydettiin lukemaan lappujen toisella, keltaisella, puolella olevat, informatiivisessa muodossa olevat tietosisällöt. Osallistujia pyydettiin valitsemaan näistä tiedoista kolme sellaista, jotka he kokivat kaikkein eniten lisäarvoa tuottaviksi tiedoiksi ja jotka siten tuovat heille eniten arvoa ostopäätöstä tehdessä. Näistäkin valinnoista keskusteltiin ja puhuttiin myös siitä, näkyykö kyseisten tietojen tuottama lisäarvo hinnassa, jonka kuluttaja olisi valmis tuotteesta maksamaan. Maku on pääasia Osallistujat valitessa kolme eniten lisäarvoa tuottavaa tietosisältöä kiistattomaksi ykköseksi nousi tietosisältö: Tuote on tänään leivottu. Tuoreus ja maku ovat leipää ostettaessa selvästi tärkeimpiä asioita, eikä niitä voi korvata muilla ominaisuuksilla tai tiedoilla. Keskustelijat olivat sitä mieltä, että leivontapäivämäärä löytyy pussista turhan harvoin. Se voisi kuitenkin olla selvästi valintaan vaikuttava tekijä pelkän parasta ennen päivämäärän sijaan. Artesaanileivät ja muut samana päivänä myytävät paperipussissa olevat leivät ovat toki eri asia. Toisessa leivässä on parasta ennen päiväykseen kaksi viikkoa, ja toisessa kaksi päivää. Koeta siinä sitten miettiä, että kumpi niistä on tuoreempi. Oleellisempi olis se, et koska se on tehty. (3. ryhmä, Salo) Sisältöön tehdyt lisäykset ja muokkaukset jakavat mielipiteitä Leivän sisältöön tehdyt lisäykset koettiin joidenkin keskustelijoiden taholta keinotekoisiksi ja luonnottomiksi, mutta niille löytyi myös oma kannattajakuntansa. Jotkut urheilevat tai hiilihydraatteja ruokavaliossaan vähentäneet sanoivat proteiinien lisäämisen leipätuotteeseen olevan positiivinen asia, joka toisi selvää lisäarvoa ostopäätöstä tehdessä. Toisaalta toiset pitivät erilaisia lisättyjä ravintoaineita, kuten proteiinia tai omega-3 rasvahappoja luonnottomina ja leipään kuulumattomina. Lisätty gluteiini sai myös negatiivisen vastaanoton. Sekä lisättyjen ainesosien puolustajat että vastustajat kaipasivat selkeää merkintää lisätyistä aineista, jotta kuluttajan on helppo valita, välttääkö vai suosiako kyseisiä tuotteita. Geenimuunneltuun viljaan suhtauduttiin yksimielisen negatiivisesti ja asia koettiin selvästi pelottavana. Geenimuunnellun aineksen osalta toivottiin myös selkeää merkintää. Tällä hetkellä keskustelijoiden taholta vaikutti vallitsevan epävarmuus siitä, syövätkö he tälläkin hetkellä tietämättään geenimuunnellusta viljasta valmistettuja tuotteita. Mä oon vähän sitä mieltä että nuo geenimuunnellut jutut saattaa vähän karata käsistä, niinku mopo lähteä. (1. ryhmä, Helsinki) Perinteiset menetelmät ja luonnollisuus makua vai markkinointia Pienimuotoisuus ja perinteisten leivontamenetelmien käyttö, kuten esimerkiksi käsin leipominen tai taikinajuuren käyttö synnytti monessa keskustelijassa positiivisia mielikuvia. Pienimuotoisuus ja25 24 perinteisyys yhdistettiin ensisijaisesti parempaan makuun. Esimerkiksi taikinajuuren käyttö nähtiin hyvänä asiana, joka parantaa makua ja säilyvyyttä. Toisaalta kuitenkin liiallisuuksiin menevät mainostekstit eivät houkutelleet kaikkia osallistujia, vaan niillä saattoi jopa olla ei-toivottu vaikutus. No se on ihan oleellista, jos on taikinajuurileipää, niin maku on parempi ja säilyvyys on parempi ilman säilöntäaineita. (1. ryhmä, Helsinki) Aattelin tossa noita kiviarinalla paistettu, käsinleivottu välillä melkein puhkee tiskillä nauruun kun katon niitä mainostekstejä pakettien kyljessä, joilla yritetään myydä. (1. ryhmä, Helsinki) Tuotantopaikka kiinnostaa Kotimaisuus oli suuressa arvossa kaikissa keskusteluryhmissä. Kotimaisuuteen liitettiin turvallisuus, puhtaus, laadukkaat raaka-aineet ja toisaalta myös tuki kotimaiselle työlle ja maataloudelle. Kotimaisuuden kautta käsiteltiin siis monia vastuullisuuden ulottuvuuksia ja se nähtiin monestakin näkökulmasta parempana valintana. Kotimaisuudesta haluttaisiin saada tietoa helpommin, keskustelijoita tuntui harmittavan, ettei tuotteista aina saa tietoa edes pääraaka-aineiden tuotantomaista. Mä jotenkin assosioin semmosen puhtauden ja luotettavuuden siinä laadussa tähän kotimaisuuteen. Että täällähän säädellään aika tarkkaan kaikki. (1. ryhmä, Helsinki) Kyllähän se merkitsee, mutta ku ei sitä oo missään.. Tossakin on yks ainoo leipä, jossa sanotaan, että se on kotimaista viljaa. Tai että se on luomuviljaa, ei sitäkään onko se kotimaista. (1. ryhmä, Helsinki) Tarkemmat tiedot itse viljaketjun toiminnasta ja esimerkiksi alueesta, jolta käytetty vilja tulee, olivat selkeästi kiinnostavampia tietoja Salon keskusteluryhmään osallistuneiden kuluttajien mielestä kuin helsinkiläisten kuluttajien. Helsingissäkin arvostettiin paikallista tuotantoa ja lähiruokaa, mutta ne koettiin lähinnä makuun vaikuttavana tekijänä paikallisiin erikoisuuksiin tutustuminen oli hieno tapa saada uusia makuelämyksiä. Pientuottajien tuotteet koettiin usein maultaan paremmiksi. Salossa keskustelussa kiinnitettiin enemmän huomiota viljelijöiden toimeentuloon ja sen myötä lähiseudun viljelijöiden tukemiseen ostamalla paikallisia tuotteita. Tulojen jakautuminen ketjussa kiinnosti kuitenkin monia kuluttajia myös Helsingissä, ja viljelijöille toivottiin suurempaa osuutta tuotteiden hinnasta. Se tukee sitä paikallista viljelijää. Se olis mulle tärkee et viljelijä sais enemmän, siitä maksaisin. (3. ryhmä, Salo) Jonkun verran maksan enemmän jos pussissa lukis, että viljelijä saa kunnolla rahaa ja kauppias ei vedättäis. (2. ryhmä, Helsinki) Viljelijän esittely pakkauksessa jakoi kuitenkin mielipiteitä. Osa piti hyvänä asiana viljelijöiden tuomista lähemmäs kuluttajaa esittelyin ja kuvin, mutta enemmistö koki sen turhaksi ja liian markkinoinnilliseksi viestinnäksi.26 25 Musta se on ihan markkinointia ja ei se mua kiinnosta että millä viljelytavalla on tehty, ja viljelijän kuva mitä mä sillä ihmisen kuvalla leivässäni teen. (1. ryhmä, Helsinki) Monet ympäristöasiat ja kokonaisvastuullisuus liian vaikeita Jotkut kuluttajat pitivät hyvänä merkintää kokonaisvastuullisuudesta, mutta toisaalta kokonaisvastuullisuuden sisältö nähtiin vaikeana ja se tuntui merkitsevän eri kuluttajille eri asiaa. Suuri osa ei ollut kiinnostunut siitä kovinkaan paljon aiheen abstraktiuden takia. Toisaalta kokonaisvastuullisuuden merkintää ei myöskään pidetty kovin luotettavana, sillä tiedostettiin, että niin laajan kokonaisuuden mittaaminen ja valvominen on työlästä. Myös ympäristöasiat koettiin liian vaikeina asioina, jotta ne voisi ottaa ostopäätöksissä huomioon. Kiinnostusta niitä kohtaan oli jossain määrin, mutta tietojen hyödyntäminen ostopäätösten tukena vaatisi suurempaa perehtymistä asiaan. Hiilijalanjälki oli useammalle tuttu, ja jotkut mainitsivatkin toivovansa siitä lisää tietoa. Toisaalta osa keskustelijoista tunsi myös hiilijalanjäljen mittaamisen haasteet, eikä siksi ollut sitä kohtaan kovin luottavainen. Muut ympäristöasiat, kuten vesistökuormitus, olivat jo liian vaikeita tietoja ostotilanteessa käsiteltäviksi. En asiaa oikein ymmärrä, että onko se sitten se mitä pelloilta valuu vesiin, lisäaineet tai lannoitteet, että sekö. Ehkä tässä on tietämättömyys sitten kanssa. Ja että onko kierrätysravinteita käytetty en ole perehtynyt (3. ryhmä, Salo) Hinta merkitsee arkisissa valinnoissa Keskustelijat olivat kiinnostuneita suurimmasta osasta esitetyistä tietosisällöistä. Kun heitä pyydettiin valitsemaan ne tiedot, jotka tuovat heille eniten lisäarvoa, ja kertomaan kuinka paljon enemmän he olisivat tällaisesta leivästä valmis maksamaan, moni vastasi voivansa maksaa huomattavastikin enemmän. Kalliin leivän on kuitenkin vastattava mielikuvaa täydellisestä leivästä maun, käyttötarkoituksen ja valittujen tietojen osalta. Yleensä tällaista leipää ei käytetä päivittäin, vaan se on herkutteluleipää, jota ostetaan viikonlopuksi tai harvakseltaan. Moni keskustelijoista oli sitä mieltä, että herkutteluleivästä voi maksaa huomattavasti normaalia enemmän, mutta perusleivän, jota arjessa kuluu runsaasti, on oltava kohtuullisen edullista. No jos ruisleipä on vaikka Oululaisen reikäleipä, maksaa 1,20 niin reikäleivästä maksaisin luomuna 2,50 euroa tai 2,40. Kyllä maksaisin. Jos vielä olis läheltä. (1. ryhmä, Helsinki) Kuluttajaryhmäkeskustelujen yhteenveto Kuluttajien arki on kiireistä ja ajateltavaa on paljon. Ruokaostoksien tekoon ei ole käytettävissä enempää aikaa, eikä etenkään uusien asioiden opettelu ruokaostoksien tekemistä varten kiinnosta. Tietyille tiedoille viljan osalta on kuitenkin kysyntää, kunhan tiedot löytyvät pakkauksesta helposti, nopeasti ja yksiselitteisesti. Näitä tietoja ovat muun muassa kotimaisuus ja jopa tarkempi raaka-aineen tuotantoalue, tai tuotteen valmistusalue, viljelijän raaka-aineesta saama korvaus, tuotteen tuoreus ja mitä tuotteeseen on lisätty.27 26 Keskustelijat tuntuivat vetävän selkeän rajan faktatiedon ja markkinointitiedon välille. Kaipaus kovia faktoja kohtaan vaikutti tässä keskustelijajoukossa suuremmalta, mutta myös markkinointitiedolle lämpeneviä henkilöitä oli joukossa. Nämä kaksi viestinnän keinoa on kuitenkin syytä erottaa toisistaan, sillä liian markkinoiva sävy tuntui vievän uskottavuutta myös tosiasioilta. Eri viljatuotteiden kohdalla eri asiat nousevat suurimpaan arvoon. Näissä keskusteluissa keskustelu painottui pitkälti leipätuotteisiin. Jo vähäinen keskustelu murojen valinnasta toi esille, että valintakriteerit näiden kahden tuotteen kesken ovat hyvinkin erilaiset. Molempien osalta kaivattiin kuitenkin selkeämpää alkuperämaan merkitsemistä. Tuotteiden hinnoista keskustellessa moni keskustelija tuntui olevan valmis maksamaan herkullisesta, kotimaisesta (mahdollisesti paikallisesta) ja tuoreesta leivästä huomattavasti enemmän kuin normaalisti, riippuen toki leivän kulutustiheydestä ja perheen rahatilanteesta. Tämän keskustelun nojalla ei kuitenkaan voida vielä vetää tarkkoja johtopäätöksiä kuluttajien maksuhalukkuudesta, mutta voidaan kuitenkin päätellä, että harvemmin ostetun herkutteluleivän kohdalla ollaan valmiita panostamaan rahallisesti kaikilta ominaisuuksiltaan hyvään leipään. Yleisesti ottaen 24 esitellystä tietosisältölapusta suurin osa kiinnosti monia keskustelijoita. Osa keskustelijoista kertoi vasta heränneensä ajattelemaan lapuilla olevia asioita luettuaan niistä. Kiireinen arki on yksi syy, miksi kovin montaa asiaa ei voi arjen ostopäätöksissä ottaa huomioon, mutta toinen voi olla myös se, ettei tietoa ole riittävästi tarjolla eikä sitä osata myöskään etsiä. Moni keskustelija totesi soittavansa heti seuraavana päivänä lähileipomoonsa tai myllyynsä tarkistaakseen, ovatko monet keskusteluissa esille tulleet asiat todellisuudessa niin kuin he ovat aina tiedon puuttuessa - olettaneet. 5.6 Viljan jäljitettävyysjärjestelmän konseptointi Hankkeen yhtenä keskeisenä tavoitteena oli valmistaa esitys koko ketjun kattavasta ja yleisesti käyttöön otettavasta jäljitettävyys- ja läpinäkyvyysjärjestelmästä, jonka suunnittelussa huomioidaan sektorilla jo olemassa ja kehitteillä olevat järjestelmät, esimerkiksi VYR:n piirissä tehty viljapassi. Viljapassi on paperilomake, joka satokaudesta alkaen toimitetaan Suomen maatiloilta kuljetettavien viljakuormien mukana (liite 2). Siihen täytetään kyseisen kuorman viljelijän, mahdollisen kuljetusliikkeen ja vastaanottajan tiedot, sekä muutama tieto viljasta. Tämä viljapassi on valtakunnallisesti yhtenäistetty versio aiemmin käytössä olleista vastaavista toimijakohtaisista lomakkeista. Suurin osa viljan ostajista Suomessa on ottanut uuden viljapassin käyttöön. Se vastaa pitkälti Isossa-Britanniassa käytössä olevaa viljapassia (luku 5.2). Tässä osiossa hakkeen aikana valmisteltiin konsepti, jonka avulla viljaketjun jäljitettävyys ja läpinäkyvyys olisi mahdollista toteuttaa. Tavoite edellytti keskustelua viljaketjun toimijoiden kanssa, jotta sektorin tarpeet ja mahdollisuudet tulisivat mahdollisimman hyvin otettua huomioon konseptissa. Tavoitteeseen pääsy edellytti kahden konseptointityöpajan järjestämistä. Seuraavassa on tiiviit kuvaukset konseptontityöpajoista ja niiden tuloksista.28 Konseptointityöpaja 1 Työpaja pidettiin Helsingissä, ja siihen osallistui 15 henkeä eri tahoilta: lähinnä viljelijöiden, viljan välitysliikkeiden, viljan jalostusteollisuuden sekä ICT-yritysten edustajia. Osallistujat pohtivat kolmen roolin kannalta (viljelijä, viljan välitysliike ja teollisuus), miten he haluaisivat saada tietoa ketjun muilta toimijoilta, miten he haluaisivat antaa tietoja muille toimijoille, ja miten he haluaisivat että jäljitettävyys ylipäätänsä järjestettäisiin. Keskustelussa mainittiin sekä haasteita että mahdollisuuksia jäljitettävyysjärjestelmän luomiselle. Mainittuja teknisiä haasteita on esimerkiksi se, että joissakin jalostusketjuissa muodostetaan hyvin isoja viljaeriä, jolloin on vaikeata jäljittää mistä kaikista pienistä alkueristä lopullinen erä koostuu. Erityisen haastava tämä on silloin kun isoja siiloja jatkuvasti täytetään yläpäästä ja tyhjennetään alapäästä, jolloin erän alku ja loppu eivät ole yksiselitteisiä. Osallistujat suhtautuivat kuitenkin pääasiallisesti positiivisesti jäljitettävyysjärjestelmän kehittämiseen. Todettiin, että kaikki kolme rooliryhmää (viljelijä, välittäjä ja teollisuus) ehdottivat pilvipalvelua ratkaisuksi. Alussa ei kannata tavoitella kaikenkattavaa järjestelmää, vaan aloitetaan jollakin minimijäljitettävyydellä, järjestelmää voidaan täydentää myöhemmin. Järjestelmän pitäisi olla viljelijöille helppo. Nykyisiä ratkaisuja tilatasolla kuten viljelysuunnitteluohjelmistoja kannattaa hyödyntää, koska kokonaan uusien järjestelmien luonti on epäonnistunut aiemmin. Toisaalta kun tietoa ruvetaan keräämään, kuten kuljetusetäisyyksiä ym., voi syntyä uusiakin sovelluksia ja liiketoimintamahdollisuuksia joita emme osaa nyt ajatella. Tämän työpajan pohjalta tutkijaryhmä loi ehdotuksen jäljitettävyysjärjestelmäksi. Ehdotus oli jo tässä vaiheessa pitkälti samanlainen kuin seuraavassa luvussa (5.7) esitetty lopullinen ehdotus. Ensimmäiseen ehdotukseen haluttiin yhteistyöverkoston kommentteja mahdollisine kritiikkeineen ja parannusehdotuksineen. Tätä varten järjestettiin toinen konseptointityöpaja Konseptointityöpaja 2 Työpaja pidettiin Helsingissä ja siihen osallistui 19 henkeä, lähinnä viljan välitysliikkeistä ja jalostusteollisuudesta sekä ICT-yrityksistä. Kutsu oli myös lähetetty muutamalle maanviljelijälle, mutta viljelijöiden edustusta ei suoranaisesti ollut. Jotkut osallistujista olivat kuitenkin sivutoimisia viljelijöitä. Työpajassa keskusteltiin edellisen työpajan pohjalta tehdystä ehdotuksesta viljaketjun jäljitettävyysjärjestelmäksi. Osallistujat kirjoittivat lapuille mitä hyvää, huonoa, parannettavaa, ongelmia ja muuta kommentoitavaa he näkivät ehdotetussa jäljitettävyysmallissa. Kommentit käytiin läpi yhdessä ja käytiin yhteistä keskustelua. Myöhemmässä vaiheessa osallistujat saivat myös kirjoittaa paperilapuille asioita, jotka heidän taustaorganisaationsa voisivat tuoda uuteen jäljitettävyysjärjestelmään, tai miten he voisivat hyötyä järjestelmästä. Esitetyt kommentit ovat liitteessä 3. Yleinen vaikutelma tästäkin työpajasta oli, että useimmat osallistujat olivat varovaisen positiivisia viljan jäljitettävyysjärjestelmän luontiin ja käyttöönottoon. Esitetyt kommentit on dokumentoitu ja paitsi että ne on pyritty mahdollisuuksien mukaan ottaa huomioon jo tässä konseptiehdotuksessa, ne pitää ottaa huomioon jos ja kun järjestelmä kehitetään ja otetaan käyttöön myöhemmin todellisuudessa. Ehdotettu29 28 konsepti on yleisellä tasolla ja näin ollen siinä ei ole ollut ajankohtaista ottaa kantaa kaikkiin kommenteissa esitettyihin asioihin, vaan ne tulevat ajankohtaisiksi jos ja kun konsepti ruvetaan konkretisoimaan. Esimerkki tästä on työpajassa esitetyt ehdotukset käyttää kansainvälistä GS1-standardia viljaerien tunnistukseen. Konseptiehdotuksessa on mainittu vain UUID tai QRCode. GS1 on luonut kauppaportaassa yleisesti käytetyn tuotekoodausstandardin. Lisätietoa koodausstandardeista saa kirjallisuusluettelon linkkien kautta. Konseptiehdotus mahdollistaa koodausstandardin valinnan vasta konkretisointivaiheessa. Usealta osallistujalta tullut kysymys oli, miten viljaketjun kaikki osapuolet saadaan sitoutumaan uuteen järjestelmään. Toinen useita osallistujia askarruttanut kysymys oli, kuka maksaa järjestelmän luonnin ja ylläpidon. Muun muassa nämä asiat onkin vielä ratkaistava konkretisointivaiheessa. 5.7 Ehdotus viljan jäljitettävyysjärjestelmäksi Yleistä Yhteistyöverkoston kanssa pidettyjen työpajojen tulosten perusteella on laadittu ehdotus viljan jäljitettävyys- ja vastuullisuusjärjestelmäksi, jossa on huomioitu alalla olevat hyvät käytännöt kuten VYR:n piirissä kehitetty viljapassi. Ehdotettu järjestelmä on periaatteessa sähköistetty versio nykyisestä paperisesta viljapassista (liite 2), joka satokaudesta alkaen toimitetaan maatiloilta kuljetettavien viljakuormien mukana. Järjestelmän rakenne on kuitenkin sellainen, että se mahdollistaa muidenkin tietojen välittämisen kuin nykyisen viljapassin tiedot. Järjestelmän ydinajatus on se, että markkinoilla liikkuvat viljaerät yksilöidään ja identifioidaan. Hankkeen työpajoissa esitettyjen toivomusten mukaisesti tarkoitus on, että alkuvaiheessa välitetään vain ns. minimitieto viljaeristä alan eri toimijoiden välillä. Näin madalletaan käyttöönottokynnystä asianosaisille ja parannetaan todennäköisyyttä saada järjestelmä leviämään leveällä rintamalla käytäntöön. Minimitieto eli minimijäljitettävyys voisi lähinnä olla nykyisen viljapassin tiedot. Myöhemmin järjestelmää voidaan täydentää sisällyttämällä muitakin jäljitettävyys- ja vastuullisuustietoja, yhtenä esimerkkinä tietoja viljelytavasta, kuten käytetyt lannoitteet ja kasvinsuojeluaineet sekä ympäristötukimääräysten noudattaminen. Nykyinen paperinen viljapassi säilyy sähköisen järjestelmän rinnalla. Ehdotus hyödyntää pilvipalveluiden eli Internetin kautta välitettävien palveluiden tuomia mahdollisuuksia. Jäljitettävyysjärjestelmän perustoiminnallisuuden päälle on mahdollista rakentaa uusia liitännäispalveluita viljaketjun toimijoille. Tällaisia voi olla esimerkiksi ohjelmasovelluksia viljan ostajille kuljetusten reitti- ja aikaoptimointiin tai neuvontapalveluja viljelijöille Toimintatapa Viljan jäljitettävyys- ja vastuullisuusjärjestelmän konsepti kattaa koko viljaketjun ja sen toimijat, jotka ovat esitetty kuvassa 6. Kuvassa on esitetty myös se, miten eri toimijat hyödyntävät ja käyttävät sähköistä viljapassia ja viljapassipalvelinta hyväkseen kun viljaeriä siirretään eri toimijoiden välillä. Viljaketjun30 29 toimijoiden menettelytapa tulevassa jäljitettävyysjärjestelmässä ehdotetaan tiivistetysti seuraavanlaiseksi, kohdat 1 8 ja kuva 6: 1. Kun viljan myynnistä tilatasolla on sovittu, ostaja (viljanvälittäjä, teollisuus, tms.) laatii viljapassin sopimuksen mukaan ja luo yksilöllisen sähköisen viljapassin palvelimelle. 2. Viljapassi lähetetään esitäytettynä viljelijälle sähköisesti tai paperilla. 3. Viljelijä - täydentää viljapassin paperiversion allekirjoituksineen ja toimittaa kuljetusliikkeelle edelleen täytettäväksi, tai - täydentää sähköisen viljapassin esim. älypuhelimella ja lähettää yksilöllisen UUIDtunnuksen tai QRCoden muodossa tiedon kuljetusliikkeelle jatkotäydennystä varten. 4. Kuljetusliike täydentää passia samoja menetelmiä käyttäen kuin viljelijä. 5. Ostaja täydentää passia omilla tiedoillaan. Paperinen viljapassi muunnetaan viimeistään tässä vaiheessa ostajan toimesta sähköiseksi palvelimelle. 6. Ostaja yhdistää saman siilon viljapassit ja muodostaa niistä yhdistelmäviljapassin. 7. Jos vilja myydään eteenpäin, seuraava ostaja (jalostaja tms.) noutaa yhteenvedon viljapasseista palvelimelta. 8. Kauppa ja kuluttaja voi noutaa lopputuotteeseen liittyviä tietoja eränumeron perusteella palvelimelta. Lopputuote-erän ja viljapassien yhdistämisen hoitaa jalostajan järjestelmä. Kuva 6. Tiedon kulku ehdotetussa viljan jäljitettävyysjärjestelmässä, joka perustuu sähköiseen viljapassiin.31 30 Uuden passin syntyminen Konsepti perustuu sähköiseen yksilöitävään viljapassiin, joka voidaan toimittaa ostosopimuksen liitteenä tai sen voi muodostaa myös ilman ostosopimusta. Tavoitteena on hyväksi käyttää pilvipalveluiden tuomia mahdollisuuksia. Seuraavassa on listattu ne tavat, joilla sähköinen viljapassi voidaan muodostaa. 1. Nettipalvelusta valitaan luo uusi viljapassi Viljapassi täytetään ja samalla tallennetaan palvelimelle Passi saa oman yksilöllisen numeron 2. FMIS ohjelmasta luodaan uusi viljapassi Ohjelma täyttää viljapassin tiedot suoraan viljelymuistiinpanoista Passi rekisteröidään Viljapassi palvelimelle tietoineen 3. Käyttäjä täyttää paperisen passin Lomake täytetään käsin. Se ei tässä vaiheessa saa vielä yksilöivää tunnusta. Tarvittaessa viljapassi luodaan sähköiseen muotoon, jolloin se saa yksilöivän tunnuksen. Sähköinen viljapassi ja sen yksilöivä tunnistaminen Kun viljapassi luodaan pilvipalvelussa, se saa yksilöllisen tunnuksen. Tunnukseksi sopii muun muassa UUIDavain tai GS1-standardin mukainen tunnus. Tunnus on tekstimuotoinen ja sen lisäksi QRCode-muodossa josta se voidaan lukea koneellisesti. Kuvassa 7 on esitetty nykyisestä viljapassista yläosa, johon on lisätty yksilöivät tunnukset. Viljapassin tunnus ja QRCode yhdistää paperisen ja virtuaalisen viljapassin esim: Yksilöivä avain mahdollistaa passin hakemisen järjestelmästä erilaisilla sovelluksilla ja laitteilla. Paperiseen viljapassiin liittyvä sähköinen aineisto voidaan hakea esim älypuhelimen kameran avulla puhelimen sovellukseen kuvaamalla passissa oleva QRCode. Älypuhelimella voidaan tarkastella ja lisätä omia tietoja viljapassiin. Muokattu passi tallennetaan palvelimelle edelleen jaettavaksi. Tiedot välittyvät edelleen sähköisen passin mukana. Kuorman mukana voidaan toimittaa paperille tulostettu versio passista tai se voidaan lähettää muille ketjun toimijoille sähköisenä linkkinä. Käyttäjä tunnistetaan ennen passiin tehtäviä tallennuksia. Tunnistautumisen avulla varmistetaan että passissa olevat tiedot ovat luotettavia. Järjestelmä tallentaa passiin tehtyjen muutosten historian. Kuva 7. Kesällä 2013 käyttöön otetun Viljapassin alkuosa lisättynä yksilöivillä tunnuksilla Viljapassin numero ja oikeassa yläkulmassa ole QRCode (ruutukoodi).32 31 Nykyisen viljapassin rinnalle yhdistelmä- ja näyteviljapassi? Viljan logistiikan luonteesta johtuen viljaeriä ei voida pitää yleensä yksilöllisenä logistiikan eri vaiheissa. Kun eriä yhdistetään suuremmiksi, tarvitaan menetelmä jossa yksittäisten erien dokumentaatio yhdistyy koko erän dokumentaatioksi. Kun varastosta toimitetaan tavaraa edelleen, annetaan uudelle toimitukselle uusi viljapassi, joka saa perustietoihin tiedot siitä mitä eriä on sekoitettu yhteen. Tämä mahdollistaa erän jäljittämisen ketjussa. Paperisten passien kanssa toimittaessa toimitetaan paperisten passien kopiot uuden passin mukana. Sähköisessä järjestelmässä passit linkittyvät järjestelmässä ja ovat sieltä haettavissa yhdessä tai erikseen. Viljapassin tunnus on mahdollista ottaa käyttöön jo ennen erän toimittamista. Samaa tunnusta voidaan käyttää jo ennakkonäytteen toimittamisessa. Silloin passin tunnus yhdistää ennakkonäytteen, toimituksen, lopullisen analyysin ja tilityksen samaan erään liittyväksi tiedoksi. Tätä yhteistä tunnusta voidaan käyttää eri järjestelmien tietojen yhdistämiseen. Viljapassin käytön peruskonsepti Avaa käyttämäsi järjestelmä joka tukee viljapassia. Järjestelmä voi olla FMIS (viljelysuunnitteluohjelmisto), viljaliikkeen tai VYR nettisivusto tai viljapassipalvelu. Lisättäessä uuden viljapassin saat olemassa olevien tietojen perusteella esitäytetyn passin jossa on yksilöllinen tunnus. Täytä passin tiedot ja tallenna se palveluun. Voit tulostaa passin tai lähettää passin tunnuksen sähköisesti järjestelmässä tai sähköpostin liitteenä edelleen seuraavalle toimijalle. Seuraava toimija avaa viljapassin omassa järjestelmässään tarkastelua ja muokkaamista varten. Passin avaaminen tapahtuu passin avaimen avulla. Avain voi tulla sähköisenä linkkinä. Paperisesta passista avain voidaan lukea QRCodea tukevalla laitteella. Tarvittaessa avain voidaan syöttää myös käsin. Passiin täytetään omaan toimintaan liittyvät tiedot. Passin tietojen tallennus voidaan hoitaa kunkin käyttäjän omaan prosessiin parhaiten sopivalla tavalla. Sähköinen järjestelmä yhdistää tiedot vaikka ne eivät olisi syntyneet kronologisessa järjestyksessä. Viljapassipalvelin Viljapassipalvelin toimii paikkana jossa viljapassiin liittyvät tiedot ovat tallennettuina. Järjestelmässä voi olla useampi palvelun tarjoaja joka pystyy toimittamaan eri tarpeisiin liittyviä palveluja. Yhdistävä tekijä palvelujen välillä on viljapassin avain. Viljapassin avaimen avulla eri palveluissa olevat viljaerät voidaan tunnistaa ja tarvittaessa tiedot voidaan yhdistää. Viljapassi nimipalvelin / pääpalvelin Pääpalvelin joka toimii järjestelmän nimipalvelimena. Järjestelmään liittyvät palvelut rekisteröidään nimipalveluun josta palvelun kuvaus ja yhteysosoitteet löytyvät. Tämän tyyppistä nimipalvelinta kutsutaan SOA järjestelmissä termillä UDDI. Pääpalvelimessa ovat vain viljapassin perustiedot. Lisätiedot tallennetaan erilliselle palvelimelle, jonka osoite kerrotaan pääpalvelimella. Lisätiedoille voidaan määritellä käyttöoikeudet.33 32 Viljapassi ja tilitystiedot Viljaliike voi palauttaa viljapassikohtaiset analyysi ja tilitystiedot omalle viljapassipalvelimelle josta viljelijä ja viljelijän käyttämä FMIS järjestelmä voi yhdistää ne tilan tuotannonohjausjärjestelmään. Viljapassi tunnus voidaan antaa myös tilan omassa järjestelmässä ja samaa tunnistamismenetelmää voidaan käyttää myös tilan sisäisessä kirjanpidossa tunnistamaan eri kuormat, siilot ja toimitukset Viljapassin tietosuoja ja tiedon hallinnointi Tämän hetkisessä järjestelmässä paperinen viljapassi ja siinä olevat tiedot siirtyvät viljaerän mukana toimijalta toiselle. Samalla siirtyy myös tiedon käyttöoikeus. Konseptin perustana on saman viljapassin sähköistetty versio, joka sisältää samat tiedot kuin paperinen passi tällä hetkellä. Esitetyssä konseptissa pääsy passin tietoihin on kaikilla niillä toimijoilla, joiden kautta kyseinen viljaerä kulkee. Tällöin järjestelmässä on tietoon pääsy samoilla toimijoilla, kuin nykyisessä järjestelmässäkin, joten näiden toimijoiden osalta tiedon omistajuuteen liittyvät kysymykset eivät muutu vallitsevasta tilanteesta. Järjestelmää konseptoitaessa ajateltiin tiedon omistavan se taho, joka tiedon on luonut ja joka sitä säilyttää, mutta koska kaikilla erän kanssa toimineilla on pääsy tähän tietoon, ei omistajuudella ole juuri merkitystä. Tämä asettaa vaatimuksen, että järjestelmässä on oltava viljapassien tunnisteisiin sidottu käyttäjien identiteetin- ja oikeuksienhallinta, jolla suojataan tieto ulkopuolisilta toimijoilta ja taataan pääsy niille toimijoille, jotka ovat viljaerän kanssa tekemisissä. Ratkaisu voidaan mm. tehdä sitomalla pääsy suoraan passin tunnisteeseen tai yhdistämällä passia luotaessa passiin ja sen tunnukseen identifioituja käyttäjiä sitä mukaan kun viljaerä ketjussa etenee. Viljaerän mukana etenevä pääsyoikeus mahdollistaa kaikkien viljaerän kanssa toimineiden hakea tiedot ja käyttää niitä erilaisten palveluiden luomiseen viljapassintietoihin perustuen tehokkaammin kuin vallitsevassa järjestelmässä. Mikäli joku viljaerän toimitusketjun ulkopuolinen toimija tarvitsee pääsyn passin tietoihin, hän voi tehdä sopimuksen tietoon pääsemisestä jonkun kanssa, jolla on pääsy tietoihin. Tätä pääsyä voidaan myös rajoittaa sopimuksin järjestelmää luotaessa, mikäli jotkin toimijat katsovat, että passin sisältämien perustietojen päätyminen tätä kautta kolmansille osapuolille on kriittinen este järjestelmän hyväksyttävyyden kannalta. Viljapassipalvelimeen itsessään voidaan luoda myös mahdollisuus kolmansille osapuolille mahdollisuus päästä passien tietoihin identiteetinhallinnan kautta. Tämän tyyppiseen pääsyn ehdot on määriteltävä järjestelmän käyttöehdoissa. Kolmansien osapuolien pääsystä voitaisiin periä korvaus, jolla voitaisiin esimerkiksi kattaa järjestelmän ylläpitokustannuksia tai luoda uutta liiketoimintaa. Järjestelmän rahoitusmallissa on otettava kantaa järjestelmän erilaisten käyttötapausten kustannusmalleista. Esimerkiksi, sallitaanko tietojen luovuttaminen kolmansille osapuolille, kuka myöntää pääsyn järjestelmään kolmansille osapuolille ja vaaditaanko tähän kaikkien pääsyoikeuden omaavien suostumus, vai onko pääsy passien tietoihin avointa kaikille. Paljolti oikeuksien jakaantuminen ja tiedon omistajuus riippuu järjestelmän todellisen toteutuksen ympäristöstä, kuka järjestelmän perustaa ja minkälaisen bisnesmallin varaan. Useasti käyttöön tulleet pilvipalvelut ja niiden toimintamallit on annettu perustajan lähtökohdista, joihin muut toimijat ovat34 33 mukautuneet. Järjestelmän hyväksyttävyyden kannalta on kuitenkin hyödyllistä, mikäli keskeisillä toimijoilla on konsensus järjestelmän oikeuksien jakaantumisesta. Viljaketjun ympäristössä on vahvoja toimijakeskittymiä joiden kaikkien on voitava hyväksyä järjestelmä. Pilvipalveluita ja niiden ympärillä toimivissa bisnesekosysteemeissä käytetään usein termiä luottamuksen hallinta (trust management). Luottamuksen hallinnassa käytetään työkaluja, joilla eri tietojen pääsyn oikeuksia voidaan hallinnoida. Näitä työkaluja on kehitetty mm. EU:n seitsämännen puiteohjelman FutureInternet-PPP ohjelmassa. Esitellyn sähköisen viljan jäljitettävyysjärjestelmän konseptin ympärille on konseptoitu mahdolliseksi uutta mm. vastuullisuustietoon liittyvää liike- ja palvelutoimintaa. Näitä on esitelty kappaleessa 5.8. Viljapassi itsessään ei sisällä kovin merkittävää määrää laatu- tai vastuullisuustietoa, vaan perustason jäljitettävyyden. Palvelut tarvitsevat toimiakseen mahdollisuuden yhdistää näiden palveluiden tiedot yksittäisiin viljaeriin, jolloin ne tarvitsevat pääsyn vähintään viljapassien yksilöintitietoihin. Tarvittaessa näiden palveluiden pääsy voidaan rajata vain näihin tietoihin. Toimiakseen tämä ekosysteemi tarvitsee pääsyn tunnistetietoihin, eli järjestelmää luotaessa on laadittava ehdot kolmansien osapuolien pääsylle tai hylättävä kokonaan mahdollinen passin ympärille toteutuva lisäarvotoiminta. Nämä lisäpalvelut sisältävät lisää tietoa viljaerästä kuin mitä on viljapassissa itsessään. Tämän tiedon omistajuus ja vaihdannan ehdot määrittyvät palvelun bisnesmallista ja toiminnasta. Lisäpalvelun mallin on kuitenkin sopeuduttava passin käyttöehtoihin ja bisnesmalliin. Lisäpalveluiden tapauksessa tiedon omistajuus ja käytön ehdot on siis ratkaistava tapauskohtaisesti Jäljitettävyyden liiketoimintamahdollisuudet viljaketjussa Viljan jäljitettävyysjärjestelmän konseptissa viljaerät yksilöidään sähköisen viljapassijärjestelmän avulla. Viljaerien yksilöinti onkin jäljitettävyysjärjestelmän perustoiminnallisuus, jonka päälle on mahdollista rakentaa uusia liitännäispalveluita eri viljaketjun toimijoiden toimesta. Viljapassipalvelin toimii mallissa nimi- ja yksilöintipalveluna, jonka avulla on mahdollista kohdentaa jokin, mahdollisesti vastuullisuus- tai jäljitettävyystietoa hyödyntävä, palvelu aina tiettyyn viljaerään tai viljaeristä koostuvan suurempaan kokonaisuuteen. Palveluissa voidaan esimerkiksi yhdistää viljaeriin liittyvää vastuullisuustietoa ja koota niistä tietoa tai indikaattoreita kuluttajaviestintään. Kuvassa 8 on esitetty muutamia ideoita (punaisella) uusista liiketoimintamahdollisuuksista. Viljapassi ja sen identifiointi luo uusia palveluliiketoimintamahdollisuuksia: A. Viljelijä voi noutaa erän toimitustiedot omaan järjestelmäänsä. Viljelijä voi myös julkaista tarkemmat viljelytiedot passiin jälkeenpäin FMIS-, analyysipalvelut B. Kuljetusliike voi kehittää omia palveluitaan Logistiikan hallintajärjestelmät C. Teollisuus voi noutaa tarkempia tietoja viljapassin perusteella Lisätietopalvelut D. Teollisuus voi kehittää uusia palveluita viljelijöille Neuvontapalvelut35 34 E. Maatilatasolla siilokirjanpito olisi mahdollista toteuttaa samalla identifiointimenetelmällä Siilokirjanpito F. Kuluttaja voi antaa myönteistä palautetta ja se välitetään viljelijälle joka voi julkaista palautteen sosiaalisessa mediassaan Palautepalvelu G. Kuluttajien ostokäyttäytyminen ja elintarvikkeiden tarpeen optimointi Optimointipalvelut Kuva 8. Viljan jäljitettävyysjärjestelmään voidaan kehittää ja liittää erilaisia liitännäispalveluja Jäljitettävyyden ja vastuullisuustiedon hyödynnettävyys käytännössä Jäljitettävyysjärjestelmän rakentaminen edellyttää viljaketjun eri osapuolten vahvaa sitoutumista sen kehittämiseen. Toimijoiden arvioidessa motivaatiotaan lähteä mukaan kehittämistyöhön olennaisena kysymyksenä nousee esille se, mitä hyötyjä järjestelmä tuottaa ketjun eri toimijoille, ketjulle yleisesti sekä muille sidosryhmille. Hankkeen aikana selvitettiin vastuullisuustiedon ja jäljitettävyyden hyötyjä ja hyödyntämistä. Tätä selvitettiin mm. kirjallisuudesta ja hankkeen työpajojen yhteydessä. Mahdollisia hyötyjä ja uutta liiketoimintaa on esitelty tämän raportin osissa 5.2, 5.3, 5.4 ja 5.8 sekä tämän raportin liitteenä olevassa kirjallisuuskatsauksessa. Hankkeen aikana esiteltyjä hyötyjä ja hyödynnettävyyttä ei kuitenkaan saatu yksilöityä tiettyjen toimijoiden ja tuotteiden yhteyteen. Vastuullisuustietoa nähtiin hyödynnettävän erityisesti korkeamman arvon tuotteissa. Tähän kuitenkin kaivataan lisäselvitystä; miten tietoa hyödynnetään lisäarvon luomiseen, esimerkiksi kuluttajaviestinnän kautta. Hankeen jälkeen jäi tarve kehittää työkaluja kuluttajaviestintään sekä tarve selvittää esimerkiksi36 35 kuluttajan maksuhalukkuuden kehittymistä ja kehittämistä vastuullisuustietoa hyödyntäen. Hyötyjä on tarve konkretisoida hankkeessa esitetyistä näkemyksistä yksittäisiin tuotekonsepteihin. Sähköistä jäljitettävyysjärjestelmää konseptoitaessa, hankkeen aikana pohdittiin useasti järjestelmän hyötyjä. Esiin nousi mm. käyttö elintarvikeriskien hallinnassa (ruokaturvallisuus) ja toiminnan tehostamisessa. Hankkeen loppuseminaarissa esiteltiin alla olevan kaltainen lista hankkeen aikana kohdatuista hyödyistä. Listaan on koottu hankkeen selvityksissä kohdattuja hyötyjä, joita on todettu syntyneen, kun jäljitettävyysjärjestelmiä on otettu käyttöön. Listaa ei ole lajiteltu, eikä se sisällä kaikkia hyötyjä. Sekoitteiden laadun määrittely ja hallinta Tuotteiden erikoistaminen Säätelyn ja kaupallisten tavoitteiden asettamat vaatimukset Petosten välttäminen Ruokaturvallisuuden ja -laadun edellytykset Oman tuotannon analysointi, tehostaminen ja kustannusten supistaminen Arvokkaampi tuote Parantunut viljan laatu Vahinko- ja varkausongelmien minimointi Kasvanut brändiuskollisuus Ympäristövaikutusten osoittaminen Mainonta / Kuluttajaviestintä Vähäisempi tarve valvoa/auditoida tuottajia Esitetyt hyödyt ovat kuitenkin hankalasti määriteltävissä euroissa, joten niiden suhteuttaminen järjestelmän kustannuksiin on vaikeaa. Hankkeen jälkeen jää tarve jatkoselvittää ja konkretisoida hyötyjä, joita järjestelmästä voidaan saada. Hyötyjä voitaisiin konkreettisesti selvittää jäljitettävyysjärjestelmän koeversion avulla, jolloin saadaan konkreettinen tuntuma järjestelmän tuomiin mahdollisuuksiin. Useat jäljitettävyysjärjestelmät on perustettu julkisen paineen alla ja niiden muut taloudelliset hyödyt ovat paljastuneet toimijoille vasta myöhemmin, joka myös puoltaa konkreettisen kokeilun kautta tehtävää selvitystä. Jäljitettävyysjärjestelmän ympärille esitettiin toteutettavaksi erilaisia jäljitettävyys- ja vastuullisuustietoon perustuvia lisäarvopalveluja. Näiden palveluiden tuottamaa lisäarvoa ei myöskään saatu konkretisoitua. Niitä voitaisiin konseptoida myös jäljitettävyysjärjestelmän koeversion yhteydessä, jolloin sekä niiden että itse jäljitettävyysjärjestelmän liiketoimintamallia voitaisiin paremmin arvioida ja kehittää. Lisäarvon saaminen tällaisista tiedoista kuitenkin vaatii liiketoiminta- ja tuotekonseptien kehittämistä. On esimerkiksi oltava selkeä konsepti millä tiedolla on lisäarvoa esimerkiksi kuluttajaviestinnässä, tuotteen korkeamman hinnan tai suuremman haluttavuuden kautta. Osassa 5.7 esitetyssä konseptissa siirtyvä tieto on sisällöltään sama kuin nykyisessä järjestelmässä, eikä tarjoa sinällään muuta etua, kuin toiminnan tehostumisen vähentyneen tietojenkäsittelytarpeen kautta. Varsinaisia lisähyötyjä järjestelmästä ruvetaan saamaan kun viljaerien yksilöinnin kautta voidaan tuoda kunkin tuotantoketjun tarpeita palvelevia lisätietoja käyttöön. Viljasektori on kuitenkin hyvin moninainen ja kullakin tuotantosuunnalla on omat tarpeensa. Tämän takia osassa 5.7 esitetty ehdotus perustuu vain vähäisimmän tietosisällön siirtoon. Tämä mahdollistaa perusjärjestelmän hyödyntämisen koko viljasektorilla. Jatkossa on tarpeen selvittää millaisia lisäominaisuuksia kukin tuotantosuunta tarvitsee ja37 36 kehittää niitä järjestelmän ympärille. Näin kullekin tuotantosuunnalle on mahdollista saada tuotettua sen kaipaamat hyödyt pienemmillä ylimääräisillä kustannuksilla tai haitoilla, joita tarpeettomat ominaisuudet tuovat Jatkotoimet: Viljapassiin perustuvan sähköisen jäljitettävyysjärjestelmän prototypointi Motivaatio VILJA-hankkeen loppuseminaarissa Säätytalolla Helsingissä maa- ja metsätalousministeriön tasolta tuli kannustusta jatkaa hankkeen aikana tehtyä työtä konkreettiselle tasolle. Hankkeen loppupuolella tutkijaryhmä aloittikin keskustelun projektiin osallistuvien yritysten, Vilja-alan yhteistyöryhmän (VYR) ja muiden sidosryhmien kanssa siitä, miten hanketta pitäisi jatkaa ja miten mahdollinen viljan jäljitettävyysjärjestelmä saataisiin toteutettua. Alustavia keskusteluja käytiin myös siitä, miten järjestelmä tulisi käytännössä rakentaa ja kuka vastaisi järjestelmän vaatimasta ylläpidosta. Seuraavassa on esitys viljapassipalvelimen toimivasta prototyypistä. Lähtökohta Tutkijaryhmä ehdottaa, että toteutetaan kevytversio viljapassipalvelimen toimivasta prototyypistä, jotta varsinainen järjestelmä osataan toteuttaa prototyypin rakentamisen yhteydessä saatujen kokemusten perusteella. Prototyypin rakentamisessa pyritään huomioimaan mahdollinen jatkokehitys ja järjestelmän ylläpito. Lähtökohtana on, että toimiala ja viljelijät ovat järjestelmän rakentamisen takana ja haluavat kehittää viljaketjun toimintaa yhä tehokkaammaksi niin sanotun perusjärjestelmän avulla. Viljapassipalvelimen prototyyppi kattaa viljaketjun alkupään, jolloin ns. minitieto saadaan siirtymään maatilalta kuljetusliikkeen kautta viljan ensimmäiselle ostajalle. Prototyyppi ei siis kattaisi ensimmäisen ostajan jälkeistä viljaketjun osaa. Viljapassipalvelimen prototyypin ominaisuudet Viljapassipalvelimen prototyyppi toteutetaan nettipalveluna käyttäjille. Prototyyppi sisältää nykyisen viljapassin tiedot ja käyttäjien on mahdollista luoda, muokata, katsella/tulostaa ja edelleen lähettää passi seuraavaa käyttökohdetta varten. Viljapassipalvelimen prototyyppi tallentaa luodut viljapassit tietokantaansa ja sähköinen versio passista on haettavissa uudelleen editointiin/täydennettäväksi yksilöivän koodin avulla. Viljapassipalvelimen kehittämisessä pyritään huomioimaan mobiililaitteiden asettamat vaatimukset, joten viljapassin sähköinen täydentäminen voidaan tehdä joko tietokoneella, tabletilla tai älypuhelimella. Käyttäjät, käyttäjien hallinta ja rajoitteet Prototyyppiin luodaan rajapinnat, joiden avulla viljan ostaja/käyttäjä, kuljetusliike, viljelijä ja viljelyohjelmistokehittäjät voivat toimia. Prototyypin rakentamishankkeen kannalta on oleellista että edellä38 37 mainitut toimijat osallistuvat testaukseen ja kehittämiseen samalla saaden käyttökokemuksia prototyypin käytöstä. Näin varsinaisen järjestelmän rakentamisessa pystyttäisiin ottamaan huomioon asioita, joita eri viljaketjun toimijat ovat kokeneet prototyypin rakentamisen aikana. Viljapassipalvelimen prototyyppiin toteutetaan myös ominaisuus, jonka avulla yksilöity viljapassin paperiversio voidaan tulostaa. Näin toimijat, joilla ei ole sähköisiä järjestelmiä voisivat toimia myös prototyyppivaiheessa. Koska prototyypin rakentamisen resurssi asettaa rajoitteita järjestelmän kehittämiseen, käyttäjien hallintaa ja sen menetelmiä pyritään selvittämään kehittämisen aikana. Tavoitteena on kokeilla helposti sovellettavaa menetelmää, jolla käyttäjät ja käyttö on hallittua. Tästä huolimatta prototyypin pilotointiin ja testaamiseen osallistuvien tahojen määrä tulee olemaan rajoitettu. Myös palvelimen sisäiset toteutukset eivät prototyyppivaiheessa tule olemaan tuotantovalmiit, joten prototyyppipalvelimen käyttöön ei aseteta ympärivuorokauden kattavaa ylläpitovelvollisuutta. Lopullisessa toteutuksessa tulisi huomioida laadunvarmistukseen liittyviä asioita, kuten käyttäjien autentifiointi, järjestelmän suojaus/kryptaus ja käytön kuormitus. Prototyypin rakentamisen osapuolet Tutkijaryhmä ehdottaa, että kevytversio viljapassipalvelimen toimivasta prototyypistä voitaisiin toteuttaa MTT:n toimesta yhteistyössä yritysten kanssa. MTT olisi puolueeton osapuoli, joka kokoaisi yritysten näkökannat kehitys- ja testausvaiheessa yhteen. MTT vastaisi myös prototyypin rakentamiseen liittyvistä lisäselvityksistä, testauksista, pilotoinnista ja raportoinnista. Yrityksillä tulisi olemaan suuri rooli prototyypin rakentamisessa ja he osallistuisivatkin kehittämiseen omalla panoksellaan. Erityisen tärkeää olisi, että yritykset testaisivat ja pohtisivat miten he voisivat kehittää omia toimintojaan yksilöidyn ja sähköistetyn viljapassin avulla. Rakentaminen vaatima resursointi Viljapassipalvelimen prototyypin rakentamiseen arvioitu työmäärä yhteensä on noin 10 htkk. Työ sisältää a) prototyyppipalvelimen kehittämisen (5 htkk), b) lisäselvitystyöt ja keskustelut viljaketjun toimijoiden kanssa (3 htkk) ja c) testauksen, pilotoinnin ja raportoinnin (2 htkk). Lisäksi prototyypin rakentaminen vaatii yritysten omaa panostusta ja aktiivista osallistumista yhteisen asian kehittämisessä. Hankkeen kesto Hankeaika noin vuosi rahoituspäätöksestä. Tavoitteena on, että hankkeen alkupuolella saataisiin prototyyppipalvelin testausvaiheeseen, jotta eri toimijat voivat ideoida ja testailla kehittävää järjestelmää palvelinkehittäjien kanssa.39 38 Hankesuunnitelmaesitykset Kuten jo tämän osion alussa on mainittu, Maa- ja metsätalousministeriön tasolta tuli kannustusta jatkaa hankkeen aikana tehtyä työtä konkreettiselle tasolle. Myös VILJA-hankkeen tutkijaryhmä esittää, että tarpeellista selvitystyötä on tehty jo riittävästi ja että nyt olisi aika siirtyä teknisten ratkaisujen toteutusvaiheeseen. VILJA-hankkeen tutkijaryhmä tuleekin esittämään jatkohankkeita Maa- ja metsätalousministeriölle. Ensimmäisessä vaiheessa kehitettäisiin Viljapassipalvelimen prototyyppi ja toisessa vaiheessa kehitettäisiin läpi viljaketjun kattava järjestelmä, jonka avulla viljan jäljitettävyystieto ja eri osapuolten vaatimat tietotarpeet saadaan käytännössä siirtymään viljaketjun toimijoiden välillä. 5.8 Julkaisut ja tuotokset Raportit Hankkeen loppuraportti julkaistaan MMM Laatuketjun Internet-sivuilla. Tiedotteet Kotro J. & Suomi P Jäljitettävä viljaketju olisi kuluttajien mieleen. Tiedote Lehti- ja yleiskirjoitukset Kotro J. & Ronkainen A Läpinäkyvä viljaketju vastaa kuluttajien tiedonnälkään. Maaseudun Tulevaisuuden Tiede-liite 3/3013 Järvinen M Kuluttaja kaipaa tuoretta, suomalaista leipää. Maaseudun Tulevaisuuden Tiede-liite 4/3013 Kotro J Viljaketjun toimijat aktiivisia jäljitettävyyskeskusteluissa. Laatunen-uutiskirje 1/2014 Kotro J Kuluttajien toiveet ruokaketjun jäljitettävyydeltä ja läpinäkyvyydeltä. Kehittyvä Elintarvike 1/2014 Seminaariesitykset ja tapahtumat Kotro J Kuluttajien toiveet ruokaketjun jäljitettävyydeltä ja läpinäkyvyydeltä. Esitys, Ateria 13 messut , Wanha Satama. Hankeseminaari , Säätytalo. Seminaariesitykset: https://portal.mtt.fi/portal/page/portal/mtt/hankkeet/viljan_jaljitettavyys40 39 Muut esitykset Kotro J Viljaketjun vastuullisuuden jäljitettävyyden ja läpinäkyvyyden kehittäminen. Hanke-esittely, VYR:n johtoryhmän kokous Kotro J. & Ronkainen A Viljaketjun vastuullisuuden jäljitettävyyden ja läpinäkyvyyden kehittäminen. Hanke-esittely, VYR:n yleiskokous Kotro J. & Ronkainen A Viljaketjun vastuullisuuden jäljitettävyyden ja läpinäkyvyyden kehittäminen. Hankekatsaus, VYR:n yleiskokous Suomi P. & Ronkainen A Konsepti viljan jäljitettävyysjärjestelmästä ja sen tuomista liiketoimintamahdollisuuksista ja jatkotoimenpiteet, VYR:n Viljamarkkinatyöryhmän kokous Muut julkaisut Hankkeen Internet-sivut: https://portal.mtt.fi/portal/page/portal/mtt/hankkeet/viljan_jaljitettavyys 6 Lähteet Code of practice for the storage of combinable crops and animal feed. Effective from February Trade Assurance Scheme for Combinable Crops (TASCC). Viitattu Combinable Crops Passport: Viitattu De Rosa, M Staten kastet bort 62 millioner på e-sporing av mat. Nationen Viitattu esporing The Norwegian National Food Traceability Project. September Viitattu Gagen, Guy, National Farmers Union (NFU), Iso-Britannia: haastateltu sähköpostitse marraskuussa Heikkurinen P., Jalkanen L, Järvelä K., Järvinen M., Katajajuuri J-M., Koistinen L., Kotro J., Mäkelä J., Pesonen H-L., Riipi I., Ulvila K-M., Forsman-Hugg S. (2012). Vastuullisuus ruokaketjussa: Eväitä johtamiseen, mittaamiseen ja viestintään. MTT. Heiskanen, E. & Timonen, P. (2003). Kohti kestävää tietoyhteiskuntaa? Päivittäistavaroiden verkkokaupan osallistuvan ja rakentavan teknologian arvioinnin kokeilu. (Toward a sustainable information society? An experiment in constructive and participatory technology assessment for electronic grocery shopping). Kuluttajatutkimuskeskus, Julkaisuja 2003:8. Kotro J., Jalkanen L., Latvala T., Kumpulainen K., Järvinen M. ja Forsman-Hugg S.. Mistä suomalainen ruokaketju voi olla ylpeä? Näkemyksiä suomalaisen ruokaketjun lisäarvotekijöistä. MTT Kasvu 15 (2011).41 40 Lehane, Catherine, Assured Food Standards (AFS), Iso-Britannia: haastateltu sähköpostitse marraskuussa Prop. 1 S for budsjettåret Det kongelige landbruks- og matdepartement (Norja). Viitattu Penttilä K., Kotro J., Berninger K., Lehtinen K., Rahkio M,, Salonen J., Jalkanen L., Timonen A Lihaketjun vastuullisuuden läpinäkyvyys ja jäljitettävyys esimerkkinä sianlihan tuotantoketju. Katsaus nykytilaan ja tulevaisuuteen. Maa- ja elintarviketalouden tutkimuskeskus, Jokioinen. MTT raportti 58. Pettersson, Sven, Sigill Kvalitetssystem AB, Ruotsi: haastateltu sähköpostitse loka-marraskuussa Red Tractor Assurance for Farms. Crops and Sugar Beet Standards. Version Sugar_Beet_S tandards_v2.02.pdf. Viitattu Reynolds, Roz, Agriculture and Horticulture Development Board (HGCA), Iso-Britannia: haastateltu sähköpostitse marraskuussa Solheim, W Only managed to trace half. Viitattu Sveinbjørnsson, S Sporingsdugnad ble IT-fiasko. digi.no (IT-bransjens nettavis) 28 mars Viitattu Viljatase 2012/2013, tilanne Maa- ja metsätalousministeriön tietopalvelukeskus (Tike). ase2012_13.pdf. Viitattu Lisätietoa Esimerkki UUID-generaattorista: Perustietoa QR Codesta: GS1-standardi: Liitteet Liite 1. Kirjallisuuskatsaus Liite 2. Suomessa käytössä oleva viljapassi Liite 3. Konseptointityöpaja 2, Helsinki42 41 Liite 1: Kirjallisuuskatsaus Viljan jäljitettävyyden ja läpinäkyvyyden tila sekä tunnistetut kehittämistarpeet kansainvälinen tarkastelu Hilla Eerikäinen Maa- ja elintarviketalouden tutkimuskeskus MTT Kirjallisuuskatsauksen sisältö: 1 Miksi jäljitetään 2 Miten jäljitetään 3 Miten ja ketkä jäljitettävyystietoa ovat hyödyntäneet 4 Hyödyt eri osapuolille 5 Kuluttajien tiedontarpeet 6 Kuluttajien suhtautuminen ja maksuhalukkuus 7 Jäljitettävyystiedon kuluttajaviestintä Lähteet43 42 1 Miksi jäljitetään Esimerkkinä Yhdysvallat: Yhdysvalloissa suurin osa viljoista ja öljykasveista markkinoidaan eteenpäin tarjontaketjun kautta, joka sisältää maaseudun viljasiilot, väliterminaalin viljasiilot, jalostuksen, sataman viljasiilot, satama-alueen viljasiilot ja jälleenmyyjät. Tämä tarjontaketju käsittelee monenlaista irtotavaraa (bulkki), joka voidaan erotella toisistaan lajikkeen tai luokan mukaan. Kun viljelijät tuovat viljansa paikalliseen viljasiiloon, antavat he myös tositteen, mikä kertoo myydyn tuotteen, sen painon, saadun hinnan, ostoajankohdan, sekä kaikki edut ja alennukset mitä mahdollisista laatutekijöistä on saatu. Mahdollisia laatutekijöitä voivat olla lisäkosteus, vahingot, tuholaiset tai vieraat esineet. Paikalliset maaseudun viljasiilot pitävät nämä tiedot itsellään, mikä mahdollistaa kirjanpitämisen viljan alkuperästä. Yhdysvalloissa viljojen sekoittaminen ja homogenointi alkaa usein heti kun viljelijä tuo viljansa paikalliseen viljasiiloon. Sekoitus jatkuu aina siihen saakka kunnes viljat muunnetaan eläimen rehuksi, leiväksi tai muuksi viljatuotteeksi. Useimmissa tapauksissa viljoja ja öljykasveja sekoitellaan ja siirrellään koko ketjun ajan, niin että turvallisuus ja laatutekijät määritellään erikseen jokaisessa vaiheessa. Tämän vuoksi jalostajat tarvitsevat viljan tuotetietoja viljan tullessa sen edellisestä käsittelyvaiheesta. Tänä päivänä kuluttajan ja jalostajan halutessa erikoisviljoja, kuten myös ei-geenimuunneltuja tuotteita, on tarve tuotteiden erikoistamiseen erilaisten laatujentekijöiden puitteissa kasvanut. Muutamissa tapauksissa näiden uusien laatuvaatimuksien lisäksi, on jäljitettävyysjärjestelmien kysyntä tuottajalle saakka myös kasvanut. (Golan ym ) Yleisesti jäljitettävyysjärjestelmät toimivat perinteisille jyville ja viljoille periaatteella yksi askel eteenpäin, yksi askel taaksepäin. Eli viljankäsittelijät tietävät keneltä ovat viljan ostaneet ja kenelle ovat sen myymässä. (Golan ym. 2004) Tällainen järjestelmä on ollut pakollinen myös EU:ssa, yleisen elintarvikelainsäädännön astuessa voimaan vuonna 2002 (EU s General Food Law) (European Comission 2007). Golan ym. (2004) mukaan tämän tasoinen jäljitettävyys on riittävä turvallisuuden ja laadun varmistamiseksi, myös erikoisviljoille. Jos tämä jäljitettävyysjärjestelmä pettää, voi tarkemmalle järjestelmälle olla kysyntää kuluttajien ja valmistajien puolelta.44 43 2 Miten jäljitetään Viljan matka tuottajalta kuluttajalle sisältää monia eri vaiheita. Yhdysvalloissa irtovilja (bulkki) kulkee viljelijältä viljasiiloihin, joista se kulkee eteenpäin jalostajalle tai jokiterminaaleihin (Thakur & Hurburgh 2009, 618). Viljasiiloon saapuessaan viljaerät sekoittuvat, kun ne yhdistellään ostajan tarpeiden mukaisesti. Näin ollen eteenpäin myytävä vilja voi olla peräisin monesta eri paikasta, jotka eivät ole jäljitettävissä. Viljan jäljitettävyyden edesauttamiseksi Thakur ym. (2011) esittävät relaatiotietokannan, joka perustuu Lee & Xuen (1999) käyttötapausmallinnuksen sovellukseen, use case viljan tarjontaketjun jäljitettävyysjärjestelmänä. Relaatiotietokanta kirjaisi ylös kaikki viljan toiminnot, jotka liittyvät viljan siirtelyyn viljaketjussa. Tietokanta tallentaisi viljaerien fyysiset tuotetiedot sekä kaikki viljan siirtelyyn liittyvät tiedot, eli reitin alkuperästä aina loppuostajalle saakka. Relaatiotietokannan avulla voitaisiin siis keskittyä yhteen ketjun osa-alueeseen kerrallaan ja jokaisen ketjun osan omien toimintojen tärkeisiin tekijöihin, joista läpinäkyvää tietoa halutaan. (Thakur & Hurburgh 2009.) Lee K.-M. ym. (2011) suunnittelivat tilastollisen näytteenottomenettelytavan viljan alkuperän tunnistamiseen viljaerästä, jäljityslaitteista kerättyjen turvallisuusnumeroiden avulla. Pienten numeroitujen, pillerin kokoisten jäljityslaitteiden, jotka upotetaan viljanjyviin, voisivat olla mahdollinen keino säilyttää historiallista dataa viljoista sekä saada koodattua tietoa viljan jäljitettävyydestä. Jäljitettävyysjärjestelmiä, jotka mittaavat niin fyysisiä kuin vähemmän konkreettisia ominaisuuksia, on yhä enemmän käytössä nykyaikaisessa ruokajärjestelmässä. Tällaisten järjestelmien olemassaoloa vaativat erilaiset sääntelyt ja kaupalliset tavoitteet, kuten esimerkiksi kasvava huolestuneisuus ruokajärjestelmien eettisyydestä. (Barling ym. 2009, 261.) Leivän tarjontaprosessin eettisyyteen liittyvän huolen seurauksena Isossa-Britanniassa on käytössä jäljitettävyysjärjestelmä leivän tarjontaketjulle, vehnästä leiväksi. Vehnästä leiväksi: Esimerkki Iso-Britannian vehnä-jauho-leipä -ketjusta (Barling ym. 2009) Isossa-Britanniassa suurin osa tuotetusta leivästä on lopputulos intensiivisestä viljelystä ja keskittyneestä sekä teollistuneesta tuotannosta ja jakeluketjusta. Joukkoon kuitenkin mahtuu myös pienemmän skaalan tuotantoketjuja, joilla tuotantomäärät ovat pienempiä sekä tuotanto käsityömäisempää. Vehnä on Iso-Britannian tärkein viljelykasvi ja sen keskimääräinen vuosisato on noin 15 miljoonaa tonnia. Vehnää viljellään noin 1,8 miljoonan hehtaarin alueella, joka on yli 40 prosenttia koko viljelykelpoisesta alueesta. Eniten viljellään syysvehnää, jonka tuotanto on erityisen intensiivistä. Vehnällä on suhteellisen pieni proteiinipitoisuus, kun verrataan pitoisuustasoon, joka on ideaali leiväntekoon. Sen sijaan vehnällä on Isossa-Britanniassa epätavallisen korkea keskisatotaso, noin 7,5-8 tonnia per hehtaari, kun esimerkiksi Kanadassa keskisatotaso on 2,2 tonnia per hehtaari. Korkeat keskisatotasot on saavutettu vahvalla lannoitteiden ja torjunta-aineiden käytöllä. Taulukossa 1 on kuvattuna Iso-Britannian eettinen jäljitettävyys vehnä-jauho-leipä ketjussa. Viimeisessä sarakkeessa (eettiset huolenaiheet) suluissa olevat termit viittaavat tietynlaisiin yleisiin huolenaiheisiin. Ketjun panosten jäljitettävyys on välttämätöntä petosten välttämiseksi. Siemenlajikkeita voidaan myydä vain jos ne on listattu EU:n yhteiseen viljelykasvien luetteloon (EU Common Catalogue of Agricultural Plant Species) tai maan omaan vastaavaan luetteloon. Jotta siemenet voidaan myydä eteenpäin, tulee siemenen45 44 itsessään olla sertifioitu, mikä tarkoittaa, että sen tulee täyttää tietyt lajikkeen laatuvaatimukset, itävyyden ja puhtauden. EU:n rekisteröintiprosessi maatalouskemikaaleille vaatii jäljitettävää kirjanpitoa muun muassa ympäristövaikutuksista, turvallisesta annostuksesta sekä tuotteen käsittelijöiden ja sivullisten turvallisuudesta tuotetta käytettäessä. Valmistajilta edellytetään informaation jakamista tuotteen käytön turvallisuudesta ja varastoinnista asiakkaille, sekä tuotteen varsinaisille käyttäjille. Tänä päivänä Isossa-Britanniassa kaikki vehnä, joka suuntaa ihmisen ravinnoksi, tuotetaan maatiloilla eri sertifiointijärjestelmien piirissä. Nämä sertifiointijärjestelmät ovat elintarvikesektorin ja maatilan sidosryhmien määrittelemiä ja valvomia yksityisiä järjestelmiä. Järjestelmien tarkoitus on osoittaa, että ruokaturvallisuuden ja -laadun erityiset standardit on otettu huomioon, jotta ne vastaisivat näiden vaatimuksia ja kasvattaisivat kuluttajien luottamusta ruokaan. Tärkein vehnän sertifiointijärjestelmä on puitavien viljelykasvien sertifiointijärjestelmä (Assured Combinable Crops Scheme), joka taas on elintarvikeketjun laatustandardeja ylläpitävän järjestön Assured Food Standards, AFS, vuonna 1997 lanseeraama. Toinen sertifiointijärjestelmä on kaupan sertifiointijärjestelmä puitaville viljelykasveille (Trade Assurance Scheme for Combinable Crops, TASCC), joka on Iso-Britannian maatalouden välittäjien (Agricultural Industries Confederation, AIC) organisoima kauppajärjestö. Järjestelmä koostuu neljästä käytännesäännöstä, jotka kattavat varastoinnin, kuljetuksen, kaupankäynnin ja testauksen välineet. Vehnän välittäjät voivat myös sopia vehnän toimittamisesta erityisin, jäljitettävin ominaisuuksin. Tällaiset ominaisuudet voivat olla esimerkiksi eettisiä, kuten luomu tai raaka-aine voi tulla joltain tietyltä alueelta. Yleisesti myllyssä vehnä sekoitetaan ja prosessoidaan eteenpäin niin, että alkuperää on mahdoton jäljittää. Vehnän jäljitettävyyden taso sen matkatessa myllystä leipomoon riippuu täysin leipomoiden ja niiden asiakkaiden, kuten vähittäiskauppojen vaatimuksista. Tällaiset vaatimukset voivat sisältää eettisiä huolenaiheita, jotka liittyvät esimerkiksi torjunta-ainejäämiin. Jotkut yritykset vaativat välittäjiään osallistumaan eettisen kaupan aloitteeseen (Ethical Trading Initiative, ETI), joka on kansainvälisiin tarjontaketjujen työolosuhteisiin keskittyvä teollisuusvetoinen eettinen jäljitettävyysjärjestelmä. Jäljitettävyysvaatimus yksi askel eteenpäin päättyy vähittäiskauppaan. Kuitenkin etikettivaatimukset, jotka määrittelevät sen miten ja kuinka paljon informaatiota kuluttajille esitetään, omaavat jotain eettisiä näkökulmia esimerkiksi terveyteen liittyen. Jotkut tuotantojärjestelmät käyttävät logoja ja viestivät kuluttajille hyödykkeiden olevan tuotettu tiettyjen standardien mukaisesti. Tällaisilla standardeilla voi olla eettisiä näkökulmia, kuten punaisella traktori logolla (Red Tractor Logo, ks. jäljempänä oleva kappale), tai ne voivat väittää olevansa korkeampia eettisiltä standardeiltaan, kuin perinteiset tuotantojärjestelmät (esim. Demeter, biodynaaminen logo).46 45 Taulukko 1. Iso-Britannian eettinen jäljitettävyys vehnä-jauho-leipä -ketjussa (Barling ym. 2009). Ketjun vaihe Jäljitettävyysjärjestelmä eettinen näkökulma Informaatio/jäljitettävät ominaisuudet Eettiset huolenaiheet Panos: Siemenet Kansallinen tai suosituslista. Lajike, ominaisuudet (esim. satoisuus, vahvuus) Turvatakseen eettisyyden, vehnän tarjonnan tulee täyttää laatuvaatimukset ja poliittiset tavoitteet, esim. torjunta-aineiden käytön vähentäminen (laatu, tuotantomenetelmät) Vain varmennetut siemenet voidaan myydä laillisesti. Lajike, puhtaus, siemenen tuottaja, kasvuolosuhteet. Siementen tarjonnan laadun turvaaminen (laatu). Panos: Maatalouskemikaalit Kasvinsuojeluaineiden rekisteröintiprosessi; vaatimus toimittaa informaatiota turvallisesta käytöstä ja varastoinnista. Aktiiviset ainesosat; myrkyllisyysvaikutukset; turvallinen käsittely, varastointi ja kuljetusmenettelyt; käyttö ja annosteluohjeet; jäännökset; ympäristövaikutukset; varoitusmerkit. Turvata käyttäjien ja sivullisten terveys sekä rajoittaa ympäristövahinkoja (ihmisterveys, tuotantomenetelmät).47 46 Maatila Sertifiointijärjestelmät kattavat viljelyn ja tilan toimintojen eri näkökulmat, esimerkkinä erilaiset puitavien viljelykasvien sertifiointijärjestelmät. Maatalouskemikaalien käyttö (siementen käsittely, varastointi, käytön aloittamisajankohta, syyt käytön aloittamiselle, sääolosuhteet ja annostiedot); jyvien varastointi ja käsittely (rakennusten kunto, sadonkorjuun jälkeisten hoitotoimenpiteiden käyttö, tuholaistorjunta, puhdistusmenettelyt); kuljettaminen (ajoneuvojen kunto, edelliset kuormat); sertifiointi. Viljelyn ympäristövaikutukset (esim. veden saastuminen, haitta villieläimille); koneen käytön riskit; ruokaturvallisuus (esim. sadon saastuminen); kuluttajan luottamuksen säilyttäminen (tuotantomenetelmät, ihmisterveys, luottamus). Luomusertifikaatti järjestelmät (esim. Maaperäyhdistys, Demeter). Sertifioijan standardien sekä EU:n luomusäännösten noudattaminen. (Tuotantomenetelmät, ihmisterveys) Maatilalta myllyyn Kaupan sertifiointijärjestelmä puitaville viljelykasveille kattaa varastoinnin, analyysin, välityksen ja kuljetuksen. Varastointi (rakennusten kunto, aiemmat pitoisuudet, puhdistusmenetelmät, tuholaistorjunta, torjunta/desifiointi); kuljetus (kuorman kunto, aiemmat kuormat); testaus (laitteet, henkilöstön koulutus, näytteenotto, analyysimenetelmät); kaupankäynti (markkinointi, näytteenoton Ruokaturvallisuus; Testausmenetelmien standardisointi ja todentaminen laboratorioiden välisten vaihteluiden eliminoimiseksi; kaupankäyntimenetelmien läpinäkyvyys (ihmisterveys, tuotantomenetelmät, kauppaehdot, läpinäkyvyys).48 47 täsmentäminen, hylkäämismenettelyt, kirjanpitäminen). Sertifiointi sopimuksen kautta: kauppiaat neuvottelevat yksilölliset sopimukset vehnän tarjonnasta erityisin ominaisuuksin (sisältäen eettiset ominaisuudet) ja jäljitettävyyden. Alkuperän jäljitettävyys: tietyltä alueelta tai tietyn viljelymenetelmän. Määritellyt huolenaiheet (esim. tuotantomenetelmät, alkuperä ja paikka) Jauhaminen Vakuutetun viljan, joka toimitetaan myllyyn, mukana täytyy olla Sadonkorjuu ilmoitus (Post Harvest Declaration) tai viljapassi (grain passport) sekä yksilöllinen tilan identifiointinumero. Yksilöllinen numero tunnistaa tilan. Passi sisältää informaatiota sadonkorjuun jälkeisistä toiminnoista ja kuljetusliikkeen tiedot, sisältäen selvityksen kolmesta viimeisestä kuormasta, jotka ajoneuvo on kuljettanut. Ruokaturvallisuus (ihmisterveys, tuotantomenetelmät, alkuperä ja paikka, laatu) Testaus tehtaalla, laadun ja säännönmukaisuuden saavuttamiseksi, teknisten tietojen kera. Määritellyt laadun mittarit, esim. proteiinipitoisuus, proteiinin laatu, kosteuspitoisuus, tarkka paino jauhamis- ja leipomislaadun ennustetekijät. (Laatu, Kauppaehdot) Säännökset säätelevät torjuntaainejäämien sallitut pitoisuudet vehnässä. Tiettyjen torjuntaainejäämien sallitut pitoisuudet. (Ihmisterveys). Sertifiointi sopimuksen kautta: myllyt neuvottelevat yksilöllisistä sopimuksista pitääkseen tarjotun vehnän tavaraerän (esim. kosher) erillään jauhamisprosessin ajan. Alkuperän jäljitettävyys, jauhamisprosessiin vaikuttavat laatuominaisuudet (esim. lajike, (Laatu, Alkuperä ja paikka).49 48 kosteuspitoisuus). Ketjun taso Leipominen Yksityiskohtainen selvitys myllylle. Erittelee jauhojen toiminnallisuuden ominaisuudet, joita vaaditaan eri leipomisprosesseihin. Ruokaturvallisuus; laatu (ihmisterveys, tuotantomenetelmät, laatu). ETI audit. Työskentelyolosuhteet tarjontaketjussa, jos yritys käyttää ETI käytännesääntöjä. (Työskentelyolosuhteet). Lisäaineiden jäljitettävyysvaatimukset. Koostumus, alkuperä; mahdollisesti myös työskentelyolosuhteet tarjontaketjussa, jos yritys käyttää ETI käytännesääntöjä. Ruokaturvallisuus, työskentelyolosuhteet (ihmisterveys, työskentelyolosuhteet, mahdollinen alkuperä ja paikka). Vähittäismyynti Yksityiskohtainen selvitys leipomolle. Selventää leivän laatuominaisuudet (ja jauhojen), esim. sisältöaineet ja niiden alkuperän, fyysiset ominaisuudet, varastointiajan jne. Ruokaturvallisuus (ihmisterveys, tuotantomenetelmät, laatu). Yksityiskohtainen selvitys myllystä, välikäsistä ja viljelijöistä (esim. Sainsbury s/camgrain/whitworth ja osuuskaupat sekä osuuskuntatilat). Paikka ja alkuperä alkuperä. ETI audit (Ethical Trading Initiative) Työskentelyolosuhteet tarjontaketjussa, jos yritys käyttää ETI käytännesääntöjä (Code of Practise). (Työskentelyolosuhteet).50 49 Etiketöinti, promootiomateriaali, Internet-sivut, point-of-sale informaatiota. Ainesosat, ravitsemuksellinen informaatio, valmistajan nimi, käyttötiedot, alkuperä. Ruokaturvallisuus, ravintoarvo, muut eettiset ominaisuudet (ihmisterveys, tuotantomenetelmät, alkuperä ja paikka, kauppaehdot). 3 Miten ja ketkä jäljitettävyystietoa ovat hyödyntäneet Isossa-Britanniassa suuri vähittäiskauppa Sainsbury teki sopimuksen Camgrainin vehnäosuuskunnan sekä Whitworthsin myllyn kanssa saadakseen heiltä 80 prosenttia jauhoistaan vuonna Vuoden 2009 puoliväliin mennessä vähittäiskaupan 400 myymälän sisäisen leipomon kaikki jauhot tulivat tämän sopimuksen kautta. Sainsburyn motivaattorina tällaiselle sopimukselle oli asiakkaiden halu saada tietoa ruokansa alkuperästä. Tämän sopimuksen seurauksena Sainsbury ilmoitti olevansa ensimmäinen supermarket, jolla on täysin jäljitettävä jauho-maatila-leipomo ketju, joka tuo asiakkaan lähemmäs viljelijää. (Barling ym. 2009, 272; Davies 2007.) 4 Hyödyt eri osapuolille Jäljitettävyystietoa voidaan tarvita muun muassa ruokaturvallisuuteen liittyvissä asioissa. Viljan ollessa monesta eri lähteestä, ei esimerkiksi hätätilanteissa ole mahdollista selvittää mistä ongelma on lähtöisin. Tämä voi aiheuttaa valtavia kustannuksia sekä maineen menetyksen yksittäisille yrityksille tai pahimmassa tapauksessa koko viljaketjulle. (Thakur ym ) Thakur ym. (2011) esittelemän relaatiotietokanta mahdollistaisi myllyille keinon analysoida heidän viljan käsittelytapansa ja määritellä uusia tapoja logistiikkakustannusten optimoimiseksi sekä ruokaturvallisuusriskin minimoimiseksi. Tietokannan avulla voitaisiin myös parantaa viljan siirtelystä aiheutuvia ympäristövaikutuksia, kun tiedettäisiin tarkasti viljaerien koko ketju. Nykyiset viljan jäljitettävyysjärjestelmät mahdollistavat asiakkaalle arvokkaamman tuotteen, parantavat viljan laatua, minimoivat vahinko- ja varkausongelmia kaupattavuusrajoituksien avulla sekä kasvattavat brändiuskollisuutta, joka voi mahdollistaa huomattavia hyötyjä tuottajille ja yrityksille. (Lee ym. 2011; ref. ERS, 2001., Herrman, 2002., USDA, 2005., Vachal & Tolliver, 2001.)51 50 5 Kuluttajien tiedontarpeet Isossa-Britanniassa vehnä-leipä jäljitettävyystapaus paljastaa huolestuneisuuden eettisistä asioista ja sitä kautta jäljitettävyyden kysynnän kasvun taustalla olevan huoli ympäristövaikutuksista, joita aiheutuu vehnän prosessoinnista jauhoiksi ja yleisesti teollisemmista tarjontaketjuista. Kuluttajia jäljitettävyys kiinnostaa myös erityisesti terveyteen liittyvien asioiden sekä ruokaturvallisuuden vuoksi. (Barling ym. 2009, 261, 273.) Barling ym. (2009) tutkimuksen mukaan monet jäljitettävyysjärjestelmät ovat sidosryhmiä varten ja niiden ylläpitämiä. Vähän nähdään myös vaivaa sen eteen, että kerätty tieto saavuttaisi kuluttajat tai, että tiedusteltaisiin kuluttajilta, minkälaista tietoa he toivoisivat saavansa. Yleisesti jäljitettävyys on vahvasti kaupan ja säännösten vaatimusten ohjaamaa, ja nämä sidosryhmät rajoittavat ja määrittelevät molempia, jäljitettäviä tuotteiden ominaisuuksia sekä menetelmiä, joista viestitään. 6 Kuluttajien suhtautuminen ja maksuhalukkuus Kuluttajien elämäntyylin ja alkuperällä varustettujen viljatuotteiden ostohalukkuuden välillä on osoitettavissa selkeä yhteys. Tällaiset kuluttajat ovat yleensä vanhempia aikuisia, vuotta ja eläkeläisiä, tyypillisesti elämässään jonkinlaisessa käännekohdassa lasten muutettua kotoa. He ovat myös yleensä tottuneet ostamaan elintarvikkeita koko perheelle, joten nauttivat nyt ajasta ja rahasta, jota voivat käyttää erilaisiin ruokiin ja erilaisissa kaupoissa kiertelyyn. HGCA:n 1 vuonna 2008 toteuttaman tutkimuksen mukaan viljatuotteita ostettaessa kuluttajalla alkuperä ei kuitenkaan ole päällimmäisenä mielessä, toisin kuin tuoretuotteiden ja lihan tapauksessa. Tähän vaikuttaa erikoisempien viljatuotteiden vähäinen määrä. Viljatuotteiden nauttimisen luonne ja viljatuotteiden vahvat brändit vaikuttavat myös osaltaan siihen, että viljan alkuperä ei ole niin merkittävässä roolissa kuluttajien ostopäätöksissä. Kuluttajat luottavat laajasti ostamiinsa viljatuotteiden brändeihin. Leipä ja aamiaismurot taas luetaan peruselintarvikkeiksi, joita kulutetaan monilla eri aterioilla. Kuluttajat myös näkevät lähellä tuotettujen tuotteiden olevan paras takuu jäljitettävyydelle ja alkuperälle. Vaikka maantieteellinen linkki ei ole päällimmäisenä mielessä, kuluttajat ovat tietoisia paikallisista ruoanjalostajista (kaupungeissa) ja/tai maatiloista/leipomoista (maaseudulla). Saman HGCA:n tutkimuksen mukaan tilaisuuksia, jolloin kuluttajat kiinnittävät huomiota alkuperään ovat: jonkun tietyn reseptin käyttö, mikä vaatii laadukkaita raaka-aineita, esim. jauhoja tai rypsiöljyä. ostaessaan edullisen ja tavanomaisen hoito-/hemmottelutuotteen (esim. keksit). ostaessaan toisiaan täydentäviä tuotteita (esim. korkealuokkainen leipä tai voileipäkeksi yhdistettäväksi erityisen juuston kanssa). 1 HGCA= vilja- sekä öljykasveista vastaava osasto, Isossa-Britanniassa toimivassa laajassa tuottaja/toimialaorganisaatioiden katto-organisaatiossa AHDB:ssa (Agriculture & Horticulture Development Board). HGCA on myös Red Tractor-laadunvarmistusjärjestelmän taloudellinen tukija.52 51 ostaessaan erilaisia leipiä viikonlopuksi. korostaessaan terveellisiä valintoja/luonnollisia raaka-aineita aamupalapöydässä. (HGCA, 2009.) 7 Jäljitettävyystiedon kuluttajaviestintä Isossa-Britanniassa viljatuotteiden olisi mahdollista käyttää Punaista Traktori-logoa (Red Tractor logo) nykyistä enemmän. HGCA:n tutkimuksessa (HGCA 2009) vanhemmat ja maaseudun kuluttajat tunnistivat kyseisen logon ja haluaisivat enemmän laatumerkittyjä tuotteita. Nämä seikat puhuvat logon käytön puolesta, joka myös viestittää elintarviketurvallisuuden standardeista. Punainen Traktori-logo on ei-voittoa tavoittelemattoman tahon, Red Tractor Assurancen ylläpitämä. Alun perin logo tunnettiin nimellä British Farm Standard ja sen on perustanut elintarvikeketjun laatustandardeja ylläpitävä järjestö Assured Food Standards, AFS. Logoa pidetään Ison-Britannian johtavana korkealaatuisten elintarvikkeiden merkkinä, mikä takaa elintarviketurvallisuuden, laadun ja jäljitettävyyden. Yksinkertaisimmillaan Punainen Traktori viestii hyvästä ruoasta, hyvästä maataloudesta (Great Food, Great Farming). Saman HGCA:n tutkimuksen mukaan alkuperää voisi hyödyntää eri tuotteiden mainonnassa ja kuluttajaviestinnässä eri tavalla. Nämä tavat perustuvat tutkimuksessa selvinneisiin kuluttajien arvostamiin tuoteominaisuuksiin: Leipä ja aamupalatuotteet: käytä alkuperä ominaisuuksia korostaaksesi terveellisyyttä ja tuoreutta, linkitä mm. maatilalle, luonnollisiin raaka-aineisiin yms. mahdollisuus antaa ymmärtää, että esimerkiksi jonkun tietyn leivän tuotanto ja alkuperä on tietyltä alueelta kotoisin. valtavirtaa olevat outletit ja brändit voivat tuoda tunnetuksi alueellisia erikoisuuksia, kuten jonkun rajoitetun erän tiettyjä leipomotuotteita. mahdollisuus viedä paikallisen leipomon henkinen ilmapiiri valtavirta brändeille, kuten pienet tuotantoerät, käsintehty, leipomon parhaat. Aamupalamurot: käytä alkuperää korostaaksesi luonnollisia raaka-aineita, terveellistä alkuperää. tunnista ja osoita alkuperä valtavirta-brändien takana, jotta vanhemmat tuntisivat olonsa paremmaksi ostaessaan lasten tuotteita. tietyn alkuperän omaavat brändit voivat laajentaa lasten tuotteisiin saadakseen vanhemmat ostamaan myös muita tuotteita kuin itselle ostettuja. muistuta kuluttajia brändin alkuperästä ja sen vakiintuneesta asemasta aamupalapöydissä ympäri maata. Keksipatukat: pyri korostamaan terveysseikkoja alkuperän yhteydessä. kohdista keksipatukka-tuotteet erityisesti koulu-lounaslaatikoihin, jotta ne voi sisällyttää o erityiseen menekinedistämiseen. o luonnollisiin pakkauksiin. o pienempiin pakkauskokoihin.53 52 Keksit: käytä alkuperää erottaaksesi keksikategorioita, erityisesti erottaaksesi kalliit/ylellisyys tuotteet jokapäiväisistä keskeistä ja brändeistä. käännä alkuperän avulla mahdollisuudeksi mielikuva, että keksit ovat huonoksi minulle o perusta se mielleyhtymään terveellisyyden ja tietyn alkuperän ominaispiirteiden välillä, kuten luonnolliset ainesosat, luonnolliset tuotantotavat. Jauhot: korosta jauhojen alkuperää o vanhemmat tutkimukseen vastaajat kertoivat tukevansa mieluummin Brittiläisiä tuotteita ja leipovansa/tekevänsä ruokaa alusta alkaen itse. keskity opettamaan ja informoimaan kuluttajia tuotemerkkien ja pakkausviestinnän sekä reseptiideoiden avulla. mahdollisuus käyttää alkuperää erottaakseen tuotteita kategorioittain. Rypsiöljy: viestimällä maatilojen monialaisuudesta ja monien brändien pientuotannon tuotteista, tulee samalla luoduksi luonnollisen linkin alkuperän eli Iso-Britanniassa valmistetun ruoan suhteen. anna terveysseikoille lisää selkeyttä ja perusteltavuutta linkittämällä ne tuotteen luonnolliseen alkuperään. tarkista pakkauskoko, pienemmät pakkauskoot kannustavat ostamaan uudelleen ja useammin. Hiutaleet: käyttämällä hiutaleita alkuperän esilletuomisessa, edesauttaa terveysseikkojen ja laadun asemoimisessa. eri tuotekategorioiden määrän merkityksellisyys leivät, aamupalamurot, keksit, keksipatukat. mahdollista kohdistaa korkealuokkaiset tuotteet/brändit hiutaleisiin. riippuen tuotannon sijainnista, on mahdollista vahvistaa alueellista viestiä tai kyseenalaistaa vallitsevat käsitykset tietystä alueesta, kuten skottilaisista hiutaleista. (HGCA, 2009.) LÄHTEET Assured Food Standards Red Tractor and Sodexo show their support for HGCA Farmhouse Breakfast Week Trade Press Release. January Barling, D., Sharpe, R. & Lang, T Traceability and ethical concerns in the UK wheat-bread chain: from food safety to provenance to transparency. International Journal of Agricultural Sustainability 7 (4) 2009, Davies, J Retailer grain deal first. Farmers Guardian Viitattu Saatavissa:54 53 ERS Knowing where it s going: Brining food to market in the age of genetically modified crops. Economic Research Service of the U.S. Department of Agriculture. European Comission Food Traceability. Factsheet. June Health and Consumer Protection. Directorate-General. Saatavissa: Golan, E., Krissoff, B., Kuchler, F., Calvin, L., Nelson, K. & Price, G Traceability in the U.S. Food Supply: Economic Theory and Industry Studies. United States Department of Agriculture. Economic Research Service. Agricultural Economic Report Number 830. Herrman, T.J White paper on traceability in the U.S. grain and plant protein feed ingredient industries. HGCA HGCA Presentation Template. Provenance in the cereal products Sector. Current issues and future opportunities. Final Powerpoint. Saatavissa: A%2F%2Fwww.hgca.com%2Fpublications%2Fdocuments%2Fhgca_provenance_in_cereals_final_ ppt&ei=bbb4UZajJ4rI4ASzv4Bg&usg=AFQjCNGinu_Exg6ZchEoqqt97aeia0SpLQ&bvm=bv ,d.bGE Lee, J. & Xue, N.L Analyzing user requirements by use cases: a goal-driven approach. IEEE Software 16 (4), Lee, K-M., Armstrong, P.R., Thomasson, J.A., Sui, R., Casada, M. & Herrman, T.J Application of binomial and multinomial probability statistics to the sampling design process of global grain tracing and recall system. Food Control 22 (2011) Thakur, M. & Hurburgh, C.R Framework for implementing traceability system in the bulk grain supply chain. Journal of Food Engineering 95 (2009) Thakur, M., Martens, B.J. & Hurburgh, C.R Data modeling to facilitate internal traceability at a grain elevator. Computers and Electronics in Agriculture 75 (2011) Vachal, K. & Tolliver, D Regional elevator survey: Grain transportation operation and industry trends for Great Plains elevators.55 54 Liite 2. Suomessa käytössä oleva viljapassi VILJAPASSI Päivämäärä / / 20 VILJAPASSIN NUMERO TOIMITETTAVAN ERÄN TIEDOT Viljalaji / öljykasvi / valkuaiskasvi Sadonkorjuuvuosi OSTAJA Ostaja Lajike Luomutuotannossa tarkastus viranomaisen tunnus VASTAANOTTAJA viranomaisen tunnus Vastaanottopaikka Vastaanottopaikan osoite Ostajan puh. Sopimus-/ tilausnumero Muut erän vastaanottoon liittyvät lisätiedot VÄLITYSLIIKE / VILJALIIKE Tukkuliike Välitysliike / Viljaliike Lähettävän varaston nimi VILJELIJÄ Nimi Vastaanottopaikan osoite puh. Vastaanottoaika Osoite Välitysliikkeen / viljaliikkeen puh. Varastosiilon nro / nrot tai muu lisätieto / /20 klo Kuorman noutopaikan osoite (jos eri kuin viljelijän osoite) Y-tunnus Puhelinnumero Varastosiilon Sopimus-/ asiakasnumero Lisätiedot erään liittyen (viljelijä täyttää) nro / nrot Kasvusto on käsitelty ennen sadonkorjuuta glyfosaatilla EI KYLLÄ pvm, valmiste Kasvusto on käsitelty korrensääteellä EI KYLLÄ pvm, valmiste Viljely on tapahtunut ympäristötukijärjestelmän piirissä KYLLÄ EI Muut erään liittyvät lisätiedot KULJETUS Kuljetusliike Kuljettajan puh. Kuljetusliikkeen viitenumero /kuorman numero Lastaus alkoi / /20 klo Vetoauto Lähetyspaino (kg) Lastaus päättyi Auton rekisterinumero Perävaunu / /20 klo Ilmoita kuljetuspäivämäärät, tuotteet ja puhdistusmenetelmät ed. lastien jälkeen (kuljettaja täyttää, rastita lastitilan puhdistusmenetelmä) Edellinen 2. ed. kuorma Päivämäärä Tuote Kuormatila puhdas Kuivapuhdistus Puhdistus vedellä tai höyryllä Puhdistus vedellä ja pesuaineella Puhdistus ja desinfiointi 3. ed. kuorma ALLEKIRJOITUKSET Kaikki osapuolet vakuuttavat allekirjoituksillaan antamansa tiedot oikeiksi, ja että ne on annettu mahdollisimman täydellisinä. Kuljettaja vahvistaa allekirjoituksellaan, että on varmistanut ajoneuvon kuormatilan olevan puhdas ja kuiva ennen lastausta. Viljelijä Kuljettaja Vastaanottaja Tämä viljapassi on tehty Vilja-alan yhteistyöryhmässä alan toimijoiden käyttöön. Se löytyy sähköisenä: Versio 1/2013 Näytä lisää
Vastuullisuuden jäljitettävyyden ja läpinäkyvyyden kehittäminen Development of traceability and transparency of responsibility Hankkeen loppuraportti 13.5.2013 Kotro Jaana, Penttilä Katriina, Back Pia, Lisätiedot Lisäarvoa laatutyöstä: Elintarvikeketjun kansallisen laatujärjestelmän kehittäminen ja todentaminen
Lisäarvoa laatutyöstä: Elintarvikeketjun kansallisen laatujärjestelmän kehittäminen ja todentaminen Hankeaika 1.3.2008 31.8.2010 Hankkeen loppuraportti 31.8.2010 MMM Dnro 130/509/2008 Vastuullinen johtaja Lisätiedot Mistä suomalainen ruokaketju voi olla ylpeä?
15 Mistä suomalainen ruokaketju voi olla ylpeä? Näkemyksiä suomalaisen ruokaketjun lisäarvotekijöistä Jaana Kotro, Lotta Jalkanen, Terhi Latvala, Katariina Kumpulainen, Maija Järvinen ja Sari Forsman-Hugg Lisätiedot Kansallisen laatustrategian väliarviointi alkutuotannon osalta
Loppuraportti 29.12. 2003 Konsulttitoimisto Terra Oy Sisällysluettelo SISÄLLYSLUETTELO... 2 LYHENTEET... 5 1. TIIVISTELMÄ... 6 2. JOHDANTO... 7 2.1. TAUSTA... 7 2.2. METODOLOGIA... 8 2.3. KESKEISET KÄSITTEET... Lisätiedot Elintarviketeollisuuden teknologiaennakointi ja tutkimuksen arviointi
Elintarviketeollisuuden teknologiaennakointi ja tutkimuksen arviointi Mari Hjelt, Totti Könnölä ja Päivi Luoma Teknologiakatsaus 131/2002 Elintarviketeollisuuden teknologiaennakointi ja tutkimuksen arviointi Lisätiedot Huomisen ruoka Kansallisen ruokastrategian taustaraportti
Huomisen ruoka Kansallisen ruokastrategian taustaraportti Maa- ja metsätalousministeriö 2/2010 Helsinki 2010 Julkaisun nimi: Huomisen ruoka Kansallisen ruokastrategian taustaraportti Julkaisija: Maa- ja Lisätiedot LOPPURAPORTTI. Maataloustuotteiden markkinoinnin ja tuotannon kehittämismäärärahan vaikuttavuuden arviointi. TK-Eval Arviointiraportti 6.6.
2011 Tommi Ålander & Keimo Sillanpää Liisa Kytölä Maataloustuotteiden markkinoinnin ja tuotannon kehittämismäärärahan vaikuttavuuden arviointi LOPPURAPORTTI TK-Eval Arviointiraportti 6.6.2011 SISÄLTÖ YHTEENVETO... Lisätiedot VILJAKETJUN TOIMINTAYMPÄRISTÖ MUUTOKSESSA. Osaamistarpeiden klusteriennakointi viljaketjussa -projekti Jari Hautamäki 19.4.2010
1 VILJAKETJUN TOIMINTAYMPÄRISTÖ MUUTOKSESSA Osaamistarpeiden klusteriennakointi viljaketjussa -projekti Jari Hautamäki 19.4.2010 2 SISÄLLYSLUETTELO 1. VILJATUOTTEEN ARVOKETJU 1.1. Yhtenäinen ja tehokas Lisätiedot Lä hiruokä. Esiselvitys lähiruoasta Sibbesborgissa. Sibbesborgin osayleiskaavaluonnos Liite 13
Lä hiruokä Esiselvitys lähiruoasta Sibbesborgissa Sibbesborgin osayleiskaavaluonnos Liite 13 WSP Oy 11.9.2013 Sisällys Johdanto... 3 Lähiruoka trendi vai pysyvä ilmiö?... 4 Mitä tarkoitamme, kun puhumme Lisätiedot Vastuullisuus ruokaketjun kilpailuetuna
1 Vastuullisuus ruokaketjun kilpailuetuna Verkko-opiskelumateriaali 2013-2014 2 Vastuullisuus ruokaketjun kilpailuetuna Sisällysluettelo... 2 1. Johdanto... 4 1.1 Elintarvikeala on tehnyt laatutyötä pitkään... Lisätiedot Järvikalan saatavuuden, laadunhallinnan. hyödyntäen
Järvikalan saatavuuden, laadunhallinnan ja jäljitettävyyden kehittäminen RFID -teknologiaa hyödyntäen Loppuraportti 1.1.2013 31.3.2014 Teija Rautiainen, Nina Parkkinen, Janne Hyötyläinen, Manu Rantanen Lisätiedot Seija Kurunmäki, Irma Ikäheimo, Anni-Mari syväniemi ja Päivi Rönni. Lähiruokaselvitys
Seija Kurunmäki, Irma Ikäheimo, Anni-Mari syväniemi ja Päivi Rönni Lähiruokaselvitys Ehdotus lähiruokaohjelman pohjaksi 2012 2015 Sisältö Tiivistelmä Esipuhe 1. Lähiruokaselvitys 7 1.1 Kuluttajanäkökulma Lisätiedot Luomujatkojalostajan opas
Laurea-ammattikorkeakoulu Kurmakka - Organic Food oy 2013 Luomujatkojalostajan opas Luomujatkojalostajan opas Laurea-ammattikorkeakoulu Kurmakka - Organic Food Oy 2013 Julkaisijat: Kurmakka - Organic Lisätiedot Sitran selvityksiä 29. Lähiruoka, nyt! Trendistä markkinoille. Tuomas Mäkipeska ja Mikko Sihvonen 28.5.2010
1 Lähiruoka, nyt! Trendistä markkinoille Tuomas Mäkipeska ja Mikko Sihvonen 28.5.2010 2 Sisältö Esipuhe 4 Tiivistelmä 5 1. Lähiruokamarkkinoiden käsitteellinen määrittely 6 Luomua vai lähiruokaa? 6 Määrittelyn Lisätiedot 9. LUOMUTUOTTEIDEN JATKOJALOSTUS
9. LUOMUTUOTTEIDEN JATKOJALOSTUS JA MARKKINOINTI 9.1 JATKOJALOSTUS LUOMUELINTARVIKKEIDEN JATKOJALOSTUS Elintarvikkeiden jatkojalostuksen tavoitteena on saada elintarvikeraaka-aineet eri valmistusmenetelmien Lisätiedot RATKAISUEHDOTUKSIA TUOTTAJIEN JA KULUTTAJIEN KOHTAAMISEN HAASTEISIIN
RATKAISUEHDOTUKSIA TUOTTAJIEN JA KULUTTAJIEN KOHTAAMISEN HAASTEISIIN Tapani Yrjölä, PTT Suvi Rinta-Kiikka, PTT Katja Järvelä, Kuluttajatutkimuskeskus Ari Peltoniemi, Kuluttajatutkimuskeskus Laura Koistinen, Lisätiedot PK-YRITYSTEN EKOKILPAILUKYKY
3 MIIA MÄNTYLÄ - TIINA SYRJÄ - ARTTU VAINIO - MINNA-MAARIA VEHKALA - OLLI WUORI PK-YRITYSTEN EKOKILPAILUKYKY Vaasan yliopisto Levón-instituutti Julkaisuja No. 86 Vaasa 2001 4 ESIPUHE Ympäristöarvojen merkitys Lisätiedot SELVITYS SERTIFIOIDUN SIEMENEN KÄYTÖN LISÄARVOSTA JA VAIKUTUKSESTA SADON LAATUUN
SELVITYS SERTIFIOIDUN SIEMENEN KÄYTÖN LISÄARVOSTA JA VAIKUTUKSESTA SADON LAATUUN 1 SISÄLLYSLUETTELO 1 JOHDANTO... 3 1.1 Tutkimuksen taustaa... 3 1.2 Tutkimuksen tavoitteet ja osa-alueet... 3 2 TUTKIMUSAINEISTO... Lisätiedot Ajanvaraus-esiselvitys. 1 Johdanto. Esiselvityksen tausta ja tavoitteet. Keskeiset käsitteet
1 Ajanvaraus-esiselvitys 1 Johdanto Esiselvityksen tausta ja tavoitteet Sähköisen asioinnin ja demokratian vauhdittamisohjelman (SADe 2009-2014) tavoitteeksi on asetettu, että sähköinen asiointi kattaa Lisätiedot halo valtakunnallinen hankintalehti Sivu 16 nyt nopeasti verkossa
halo halo valtakunnallinen hankintalehti Sivu 16 halo Pienhankinnat tehdään nyt nopeasti verkossa halolehti.fi Valtakunnallinen hankintojen ja logistiikan ammattilehti Nro 2 Pääkirjoitus Raili Hilakari Lisätiedot VASTUULLISUUSKATSAUS 2014
VASTUULLISUUSKATSAUS 2014 1 Marimekko lyhyesti Marimekko on suomalainen tekstiili- ja vaatetusalan designyritys, jonka toiminnan ydin on ajattomien ja yksilöllisten, käytännöllisten ja kauniiden kuluttajatuotteiden Lisätiedot TEOLLISUUDEN SUUNNITTELUPALVELUIDEN HANKINTA JA VALINTAKRITEERIT SEKÄ PALVELUITARJONNAN SUUNTAAMINEN: Tulokset ja johtopäätökset
TEOLLISUUDEN SUUNNITTELUPALVELUIDEN HANKINTA JA VALINTAKRITEERIT SEKÄ PALVELUITARJONNAN SUUNTAAMINEN: Tulokset ja johtopäätökset Ari Koskela 2009 LUKIJALLE Kädessäsi on ote diplomityöstä, jossa selvitettiin Lisätiedot Maa- ja metsätalousministeriön rahoittamien tutkimus- ja kehittämishankkeiden yhteiskunnalliset
Maa- ja metsätalousministeriön rahoittamien tutkimus- ja kehittämishankkeiden yhteiskunnalliset vaikutukset Arja Haapakorpi, Aija Kortesmaa ja Anu Väinölä Helsingin yliopiston Koulutus- ja kehittämiskeskus Lisätiedot Kansallinen viljastrategia 2006 2015
Kansallinen viljastrategia 2006 2015 102006 Kansallinen viljastrategia 2006 2015 Maa- ja metsätalousministeriö 10/2006 Julkaisun nimi: Kansallinen viljastrategia 2006 2015 Julkaisija: Maa- ja metsätalousministeriö Lisätiedot liiketoimintaosaamisen kehittämistarpeet
Energia- ja ympäristötoimialojen pk-yritysten liiketoimintaosaamisen kehittämistarpeet Tekesin katsaus 237/2008 Energia- ja ympäristötoimialojen pk-yritysten liiketoimintaosaamisen kehittämistarpeet Nina Lisätiedot Ulkoasu: Dynamo. Suomen Graafiset Palvelut Oy Kuopio 2012 ISBN 952-5504-20-4
AVUSTUSTOIMINNAN RAPORTTEJA 28 Tuomas Koskela Kehittämishankkeiden arvioinnin tila Motiivit ja arviointitiedon hyödyntäminen sosiaali- ja terveysalojen järjestöissä 2 0 1 2 Ulkoasu: Dynamo Suomen Graafiset Lisätiedot Suomen maatalouskoneteollisuuden. palvelut. Tavoitteena menestyvä palveluliiketoiminta. Seinäjoen Teknologiakeskus Oy:n julkaisusarja
Suomen maatalouskoneteollisuuden palvelut 2010 Tavoitteena menestyvä palveluliiketoiminta Seinäjoen Teknologiakeskus Oy:n julkaisusarja 1 Suomen maatalouskoneteollisuuden palvelut Tavoitteena menestyvä Lisätiedot päivitetty lokakuussa 2003 TIEKE Tietoyhteiskunnan kehittämiskeskus ry
Sähköisen kaupankäynnin aapinen päivitetty lokakuussa 2003 TIEKE Tietoyhteiskunnan kehittämiskeskus ry 2(104) LUKIJALLE Tervetuloa tutustumaan pk-yrityksille laadittuun Sähköisen kaupankäynnin aapiseen. Lisätiedot SUOMALAINEN ECODESIGN-ALA JA SEN KEHITTÄMISMAHDOLLISUUDET. Tutkimus poistomateriaaleja uusissa tuotteissa hyödyntävistä yrityksistä
SUOMALAINEN ECODESIGN-ALA JA SEN KEHITTÄMISMAHDOLLISUUDET Tutkimus poistomateriaaleja uusissa tuotteissa hyödyntävistä yrityksistä Tutkimuksen tilaaja, tuottaja ja julkaisija: Kierrätystehdas ry, Helsinki Lisätiedot SUOMALAISEN OPPIMISEN TUTKIMUKSEN TUOTTEISTAMINEN JA KAUPALLISTAMINEN. CICERO-KAUPPI -hankkeen verkkokyselyn tulosraportti
SUOMALAISEN OPPIMISEN TUTKIMUKSEN TUOTTEISTAMINEN JA KAUPALLISTAMINEN CICERO-KAUPPI -hankkeen verkkokyselyn tulosraportti Tiivistelmä Tämä raportti käsittelee suomalaisen oppimisen tutkimuksen tuotteistamista Lisätiedot 2016 © DocPlayer.fi Yksityisyyskäytäntö | Palveluehdot | Palaute