Source: https://www.ghv-guetestelle.de/ghv/site/verbraucherschlichtungsstelle/
Timestamp: 2019-06-19 08:12:21
Document Index: 101221641

Matched Legal Cases: ['§ 1', '§ 1', '§ 5', '§ 6', '§ 7', '§ 8', '§ 9', '§ 9', '§ 9']

Verbraucherschlichtungsstelle für Architekten- und Ingenieurleistungen (VSSAI)
Tel.: 0621-860861-0
Fax.: 0621-860861-20
Internet: www.ghv-guetstelle.de
Mail: kontakt@ghv-guetestelle.de
Adresse wie vor.
Die VSSAI ist eine vom Bundesamt für Justiz anerkannte Verbraucherschlichtungsstelle nach dem Gesetz über die alternative Streitbeilegung in Verbrauchersachen (Verbraucherstreitbeilegungsgesetz - VSBG).
Dipl.-Ing. Arnulf Feller
Öffentlich bestellter und vereidigter Honorarsachverständiger
Tel.: 0621-86086111
Mail: feller@ghv-guetestelle.de
Dipl.-Ing. Peter Kalte
Tel.: 0621-86086110
Mail: kalte@ghv-guetestelle.de
Die Streitmittler vertreten sich gegenseitig. Der Vorstand der GHV bestimmt sie für jeweils mindestens 3 Jahre.
Information nach § 1 Nr. 4 bis 8 VSBInfoV
Die Informationen zu § 1 Nr. 4 bis 8 VSBInfoV sind in nachfolgender PDF enthalten.
Der Ablauf des Streitbeilegungsverfahrens stellt sich vereinfacht wie folgt dar:
Der Verbraucher stellt einen Antrag bei der VSSAI (siehe § 5 der Verfahrensordnung und Antrag).
Die VSSAI unterrichtet den Verbraucher und den Antragsgegner über das Verfahren (§ 6 der Verfahrensordnung).
Die Schlichtung erfolgt (§ 7 der Verfahrensordnung).
Die Parteien einigen sich oder die VSSAI erstellt einen Schlichtungsvorschlag (§ 8 der Verfahrensordnung).
Das Streitbeilegungsverfahren endet (§ 9 der Verfahrensordnung) im Idealfall mit einer Einigung.
Die Parteien können jederzeit das Streitbeilegungsverfahren beenden, der Verbraucher durch Rücknahme seines Antrags (§ 9.1.1 der Verfahrensordnung), der Antragsgegner durch Erklärung gegenüber der VSSAI (§ 9.1.2 der Verfahrensordnung).
Bei den Streitigkeiten kann sich die GHV an der Honorarordnung der Architekten und Ingenieure (HOAI) orientieren.
Das Ergebnis des Streitbeilegungsverfahrens ist eine Empfehlung und verpflichtet rechtlich nicht. Der Weg zum ordentlichen Gericht bleibt offen.
Ein Antrag auf Schlichtung kann per Post, Fax oder per E-Mail bei der GHV eingereicht werden.
Eine Hilfe zu den Antragsunterlagen finden Sie in der nachfolgenden PDF.
Nachfolgend kann die vollständige Verfahrensordnung zur Verbraucherschlichtung in der jeweils aktuellen Fassung als PDF heruntergeladen werden:
Nachfolgend kann die Kostenordnung für Verbraucherschlichtungsverfahren jeweils aktuell als PDF heruntergeladen werden.
Die GHV ist auf der Liste der Verbraucherschlichtungsstellen auf der Webseite des Europäischen Verbraucherzentrums Deutschland sowie auf der Webseite der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung geführt.
Das Programm für PDF-Dateien
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