Source: http://www.eti-store.com/customer-service/
Timestamp: 2019-05-19 19:14:05+00:00
Document Index: 108833334

Matched Legal Cases: ['art. 1336', 'art. 54', 'art.13', 'art. 64', 'art. 9', 'art. 2', 'art. 1456']

4) Ordinazione della merce on line e disponibilità dei prodotti
a) l'offerta e la vendita di prodotti sul sito (www.eti-store.com) sono regolate dalle seguenti condizioni di vendita;
c) i prodotti acquistati sul sito internet www.eti-store.com sono venduti da ETI S.p.a. Società iscritta al Registro delle Imprese di Milano, P.I. n. 04309290155 con sede legale in Milano, Galleria del Corso, 2, 20122, support@eti-store.com
d) con il termine “Azienda” viene indicata la ETI S.p.a.;
e) il termine “Cliente” si riferisce all'acquirente di merce o prodotto acquistato sul sito www.eti-store.comw;
g) con il termine “merce” o “prodotto” si intende qualsiasi articolo acquistato sul sito www.eti-store.com;
1.1 tutti contratti saranno conclusi direttamente mediante l'accesso al sito internet corrispondente all'indirizzo www.eti-store.com, ove il cliente potrà concludere il contratto per l'acquisto della merce e/o prodotto desiderato seguendo scrupolosamente e dettagliatamente le indicazioni e le procedure previste;
1.2 Le presenti condizioni generali di vendita sono parte integrante ed essenziale del contratto di vendita, per tale motivo esse devono essere esaminate “on line” dal cliente, prima del completamento della procedura d'acquisto;
1.4 Il cliente, con l'invio telematico della conferma del proprio ordine d'acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare nei suoi rapporti con ETI S.p.a., le condizioni generali di vendita, incluse condizioni di pagamento di seguito illustrate, dichiarando di aver preso visione ed accettando tutte le indicazioni a lui fornite;
1.5 ETI S.p.a. non si ritiene vincolata da condizioni generali diverse se non preventivamente concordate ed accettate per iscritto;
2.1 Il contratto di acquisto si perfeziona attraverso l'esatta compilazione ed il consenso all'acquisto manifestato a mezzo adesione “online”, salvo il buon fine del pagamento;
2.2 Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti ed indicati all'interno del sito Internet www.eti-store.com, i quali costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell'art. 1336 c.c., sono comprensivi di I.V.A. e di ogni altra imposta;
2.3 Il costo totale della spedizione e trasporto sino al domicilio è carico del Cliente, e tali costi sono calcolati forfetariamente in € 9,00 circa;
2.4 La ETI S.p.a. si riserva il diritto di variare il costo della spedizione e del trasporto, in funzione del vettore utilizzato;
2.6 Il cliente può pagare la merce ordinata utilizzando le modalità di pagamento “online” all'atto dell'acquisto; il pagamento in linea deve essere eseguito utilizzando i seguenti sistemi di pagamento:
• a mezzo carta di credito dei circuiti VISA e MASTERCARD
• a mezzo PayPal, (info http://www.paypal.it/it);
2.7 La consegna non verrà effettuata fino a che la ETI S.p.a. non avrà avuto conferma che il pagamento è stato realmente effettuato e contabilizzato dall'Azienda;
3.2 La ETI S.p.a. evaderà gli ordini trasmessi entro le 48 ore lavorative, ma i termini di consegna effettivi dipenderanno da quelli dello spedizioniere, che saranno in ogni caso entro i termini massimi stabiliti dall'art. 54 del D.Lgs. 205/06;.
3.3 Nessuna responsabilità potrà essere attribuita a ETI S.p.a. per ritardata o mancata consegna imputabile a cause di forza maggiore o caso fortuito;
3.4 Il cliente è tenuto a verificare, all'atto del ricevimento, la conformità del prodotto a lui consegnato con l'ordine effettuato e che il pacco pervenuto sia integro, non danneggiato né bagnato; il Clienteè altresì tenuto a verificare che il numero dei colli (numero di pacchi) indicato sulla fattura sia corrispondente al numero di colli effettivamente consegnato solo dopo tale verifica, e salvo ovviamente il diritto di recesso obbligatoriamente previsto dal D.Lgs 205/06, il cliente dovrà sottoscrivere i documenti di ricevimento;
3.5 Il Cliente sarà tenuto repentinamente a comunicare eventuali danni occorsi alla merce nel trasporto entro il termine di 24 ore dal ricevimento della stessa, oppure apporre la dicitura “con riserva” al momento della firma di ricezione al corriere;
3.6 Il rischio di perdita o danneggiamento della merce viene trasferito al Cliente al momento della spedizione. La proprietà della merce rimane alla ETI S.p.a. fino a che il pagamento della stessa non sarà stato completamente effettuato e contabilizzato dall'Azienda;
4.4 ETI S.p.a. Si riserva il diritto di non considerare vincolante l'ordine ricevuto nel caso di eventuale errore di elaborazione dovuto a motivi e/o guasti tecnici, o ad altre cause non imputabili all'Azienda;
5.1 ETI S.p.a. non assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali, a titolo esemplificativo, incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi concordati dal contratto;
5.2 ETI S.p.a. non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte o di terzi in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate, avendo il cliente diritto soltanto – se del caso - alla restituzione del prezzo corrisposto;
5.3 Parimenti, l'Azienda non è responsabile dell'eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, di carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, all'atto del pagamento dei prodotti acquistati sul sito www.eti-store.com, infatti, in nessun momento della procedura d'acquisto è in grado di conoscere il numero di carta di credito del cliente il quale, aprendosi una connessione protetta, viene trasmesso direttamente al gestore del servizio bancario;
5.4 Si invita il Cliente a prendere visione dell’informativa privacy ai sensi dell’art.13 del Reg. UE n°679/2016 (GDPR) disponibile al seguente link privacy policy
6.1 La ETI S.p.a. commercializza solo prodotti rispondenti ai più elevati livelli e standards qualitativi;
6.2 Tutti i prodotti venduti sul sito www.eti-store.com sono coperti dalla garanzia contro i difetti di fabbricazione per 24 mesi dalla data di acquisto;
6.4 I termini della garanzia non si applicano ai prodotti che risultino essere stati manomessi, utilizzati in modo non corretto o sottoposti a riparazioni da parte di personale non autorizzato per iscritto dal fabbricante o dalla ETI S.p.a.;
7.1 La ETI S.p.a. Ai sensi e per gli effetti dell'art. 64, del D. Lgs 205/2006, assicura al Cliente il diritto di recesso, garantendo il diritto di restituire il prodotto ricevuto nel rispetto dei termini e delle modalità di seguito rappresentate:
a) a mezzo lettera raccomanda con ricevuta di ritorno al seguente indirizzo: ETI S.p.a., Via Della Scienza, 4, 25039 TRAVAGLIATO (BS) Italy;
b)a mezzo telegramma al seguente indirizzo: ETI S.p.a., Via Della Scienza, 49, 25039 TRAVAGLIATO (BS) Italy;
c)a mezzo telefax al numero: 030 6863944
d) a mezzo posta elettronica al seguente indirizzo di posta elettronica; support@eti-store.com, a condizione che tale ultima comunicazione sia confermata entro le 48 ore lavorative successive da lettera raccomandata con ricevuta di ritorno di cui al precedente punto 9.2, lett. a);
7.3 Qualora abbia esercitato la facoltà di recesso secondo i termini e le modalità esplicitate all'art. 9, il Cliente sarà obbligato a restituire la merce entro il termine massimo di gg 10 lavorativi decorrenti dalla data di ricevimento della merce a mezzo riconsegna diretta o spedizione al seguente indirizzo: ETI S.p.a., Via Della Scienza, 49, 25039 TRAVAGLIATO (BS) Italia ;Tutti i costi di restituzione della merce sono a carico del cliente; le merci dovranno essere riconsegnate integre, e nello stesso stato in cui sono state ricevute, provviste dell'imballo originale e degli eventuali manuali e/o libretti di istruzione che facciano parte della confezione;
7.4 Qualora siano state rispettate tutte le condizioni e gli obblighi del cliente di cui ai precedenti punti, la ETI S.p.a. provvederà al rimborso dell'importo versato dal cliente per l'acquisto delle merci, decurtate le eventuali spese relative alla restituzione sostenute dall'Azienda con valuta pari al trentesimo giorno successivo alla data in cui la ETI S.p.a ha avuto effettiva conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso sopra mentovato;
Le obbligazioni assunte dal cliente, nonché la garanzia del buon fine del pagamento che il cliente effettua con le modalità esplicitate nell'art. 2, hanno carattere essenziale, pertanto, in osservanza dell'art. 1456 c.c. l'inadempienza del cliente verso una sola di tali obbligazioni determinerà la risoluzione di diritto del contratto, con salvezza per la ETI S.p.a. di richiedere giudizialmente il risarcimento dei danni ulteriori.
9.1 Ogni controversia dipendente dall'applicazione, esecuzione e violazione dei contratti d'acquisto stipulati on line, tramite il sito www.eti-store.com è sottoposta esclusivamente alla giurisdizione italiana;
Per le controversie tra la ETI S.p.a. e il cliente in merito al presente contratto sarà competente il Foro nel cui circondario ha il proprio domicilio il cliente; per tutti gli altri casi, si conviene che qualunque controversia sarà di esclusiva competenza del Foro di Milano.