Source: https://www.bmw-welt.com/de/general/datenschutz.html
Timestamp: 2020-01-22 10:39:08
Document Index: 386297672

Matched Legal Cases: ['Art. 6', 'Art 6', 'Art 6', 'Art 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 13']

BMW Welt und BMW Museum - Datenschutz
Seitenübersicht: BMW Welt und BMW Museum - Datenschutz
Wer ist die für die Daten-
verarbeitung verantwortliche Stelle?
Die Bayerische Motoren Werke Aktiengesellschaft, Petuelring 130, 80788 München, Sitz und Registergericht: München HRB 42243 (nachfolgend „BMW“ bzw. „Wir“ bezeichnet) stellt dem Kunden in der BMW Welt und im BMW Museum bestimmte Dienste beispielsweise
Fahrzeugauslieferung in der BMW Welt
Wann erhebt und verarbeitet BMW
Wenn Sie bei uns direkt Dienstleistungen kaufen (z. B. Eintrittstickets BMW Museum, Workshop Junior Campus).
Wenn Sie Informationen zu unseren Produkten und Dienstleistungen anfordern (z. B. Newsletter der BMW Welt).
Wenn Sie uns auf unsere Direktmarketingaktivitäten antworten, z. B. wenn Sie eine Antwortkarte in der BMW Welt ausfüllen oder wenn Sie Ihre Daten online auf einer unserer Websites (www.bmw-welt.com) abgeben.
Wenn uns Ihre personenbezogenen Daten von BMW Partnern oder Dritten übermittelt werden, wenn und soweit die hierfür notwendigen datenschutzrechtlichen Voraussetzungen erfüllt sind, z. B. Ihre Einwilligung vorliegt oder Sie der Weitergabe Ihrer Daten an BMW zum Zwecke der Kundenbetreuung (z. B. Ihre Erkennung im Falle Ihrer Kontaktierung der BMW Kundenbetreuung) und schriftlichen Ansprache (z. B. Versand des BMW Welt Abholerpaketes nach Fahrzeugkauf) in Kenntnis eines Widerspruchsrechts nicht widersprochen haben.
Wenn uns Ihre Fahrzeugdaten (mit der Fahrzeug-Identifikationsnummer) im Rahmen der Bereitstellung des Fahrzeuges zur Auslieferung in der BMW Welt übermittelt werden.
Welche Daten können über Sie
Weitere persönliche Daten ► Von Ihnen bereitgestellte Informationen zu Geburtsdatum, oder ihrer Fahrzeughistorie.
Zulassungsinformationen ► die für die Fahrzeugauslieferung bzw. Zollzulassung benötigten Informationen und Dokumente wie z. B. amtliches Kennzeichen, um die Fahrzeugauslieferung zu gewährleisten
Online Account Daten ► Account Informationen zur Bestellung und Erwerb von Führungs- und Eintrittstickets für die BMW Welt oder das BMW Museum
Bonitäts- und Identitätsangaben ► Daten zur Feststellung Ihrer Identität, z. B. Führerscheine oder Zulassungsbescheinigung Teil 1; außerdem Informationen zu Transaktionen, etwaig nicht geleistete Zahlungen an uns
Angaben zu Fahrzeugfunktionen und -einstellungen ►Informationen über die Funktionen und aktuellen Einstellungen Ihres (anhand der Fahrzeug-Identifikationsnummer identifizierten) Fahrzeugs, z. B. BMW TeleServices, BMW ConnectedDrive Dienste mit BMW Online und Meine Info oder BMW CarData.
über Sie und zu welchem Zweck?
A. Erfüllung der vertraglichen Pflicht im Rahmen von Vertrieb von Fahrzeugen (Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO)
BMW, BMW Niederlassungen und BMW Partner erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten im Rahmen der Verkaufsauslieferungsprozesse.
Zulassungsinformationen z. B. für Zollzulassungen bei Fahrzeugen, die ins Ausland verbracht werden (z. B. Amtl. Kennzeichen)
Im Rahmen der Bereitstellung des Fahrzeuges zur Auslieferung werden für den Fahrzeugservice relevante technische Daten des Fahrzeugs zur Verfügung gestellt. Diese Daten werden in der Werkstatt von geschulten Technikern zur Diagnose und Behebung etwaiger Funktionsstörungen verarbeitet und genutzt. Diese technischen Daten zum Fahrzeug setzen sich im Wesentlichen aus
B. Erfüllung der vertraglichen Pflicht zur Erbringung von Erlebnisangeboten (Art 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO)
Zum Zweck der Erfüllung des zwischen Ihnen und BMW geschlossenen Vertrags für Erlebnisangebote erbringt BMW verschiedene Dienste wie z.B. Junior Campus Workshop, BMW Welt Führungen, Eintrittskarten für das BMW Museum.
Accountdaten (BMW Welt Online Ticketing Account, Rechnungsdaten etc.)
C. Erfüllung der vertraglichen Pflicht zur Erbringung von Event Services (Art 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO)
Zum Zweck der Erfüllung des zwischen Ihnen und BMW geschlossenen Vertrags für Event Services erbringt BMW verschiedene Dienste wie z.B. Bereitstellung der Eventlocation inkl. Technik oder die Veranstaltungsplanung.
Accountdaten (Rechnungsdaten etc.)
D. Bereitstellung von Kundenerlebnisangeboten innerhalb der Flächen der BMW AG (Art 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO)
Zum Zwecke der Bereitstellung von Kundenerlebnisangeboten erbringt BMW verschiedene Dienste wie z.B. einen Fahrsimulator in der BMW Welt.
Bildmaterial (z. B. Videoaufzeichnungen)
E. Sicherung der Produktqualität und Entwicklung neuer Produkte (Art. 6 Abs.1 lit. f) DSGVO)
Über die reine Diensterbringung hinaus werden die erhobenen Daten auch zur Qualitätssicherung der von der BMW Group angebotenen Produkte und Services und zur Entwicklung neuer Produkte und Services von BMW verarbeitet. Diese Verarbeitung dient dem berechtigten Interesse von BMW, den hohen Kundenanforderung an die bereits jetzt existierenden Produkte und Services zu entsprechen und in der Lage zu sein, künftige Wünsche unserer Kunden durch neue, noch zu entwickelnde Produkte und Services zu erfüllen. Die Verarbeitung erfolgt zum Schutz der Privatsphäre unserer Kunden ausschließlich in einer auf den Kunden oder das Fahrzeug nicht direkt rückführbaren Form.
F. Erfüllung der Vertriebs-, Service- und Verwaltungsprozesse der BMW AG, nationaler Vertriebsgesellschaft und autorisierter Händler (Art. 6 Abs.1 lit. f) DSGVO)
Teile der unter A. erhobenen fahrzeugspezifischen Daten werden außerdem zur Erfüllung der Serviceprozesse (z.B. Reparatur, Gewährleistung, Kulanz) der BMW AG, nationaler Vertriebsgesellschaften und autorisierter Händler verarbeitet. Diese Verarbeitung liegt im berechtigten Interesse von BMW, unseren Kunden einen bestmöglichen Serviceprozess zu bieten. Bisweilen erfolgt die Verarbeitung auch im Zusammenhang mit gesetzlichen Vorgaben (z.B. Reparatur und Wartungsinformationen aufgrund wettbewerbsrechtlicher Vorgaben). Die Verarbeitung der technischen Daten erfolgt zum Schutz der Privatsphäre unserer Kunden grundsätzlich fahrzeugbezogen und ohne direkte Verbindung zum Kunden.
Kundenbetreuung (Art. 6 Abs. 1 lit. b, f) DSGVO )
H. Werbliche Kommunikation sowie Marktforschung aufgrund Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO )
I. Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, denen BMW unterliegt (Art. 13 Abs. 1 lit. c, 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO)
J. Datenübermittlung an ausgewählte Dritte
Wie lange bewahren wir Ihre
Daten auf?
An wen geben wir Daten weiter
und wie schützen wir sie dabei?