Source: http://docplayer.fi/2471879-1-03-iakkaat-maahanmuuttajat-tarvitsevat-tukea-kotoutumiseen.html
Timestamp: 2017-05-28 07:19:56+00:00
Document Index: 11296149

Matched Legal Cases: ['kko ', 'kko ', 'kko ', 'kko ', 'kko ', 'kko ', 'kko ']

1/03 Iäkkäät maahanmuuttajat tarvitsevat tukea kotoutumiseen - PDF
1/03 Iäkkäät maahanmuuttajat tarvitsevat tukea kotoutumiseen
Download "1/03 Iäkkäät maahanmuuttajat tarvitsevat tukea kotoutumiseen"
1 SOSIAALITURVA 1/03 Iäkkäät maahanmuuttajat tarvitsevat tukea kotoutumiseen2 Pääkirjoitus 16. tammikuuta 2003 Maahanmuuttajavanhuksia ei saa unohtaa kotouttamistyössä Suomessa oli Tilastokeskuksen mukaan vuoden 2001 lopussa ikääntyneitä eli 65 vuotta täyttäneitä ulkomaalaisia henkilöä. Eniten ikääntyneitä on muuttanut Venäjältä (1 769 henkilöä), Ruotsista (1 742),Virosta (837), Yhdysvalloista (314), entisestä Neuvostoliitosta (173), Saksasta (122) ja Bosnia- Hertsegovinasta (101). Kelan arvion mukaan maassamme on lisäksi inkerinsuomalaisia paluumuuttajavanhuksia ja pakolaisvanhuksia nelisen sataa. Kaikkiaan ulkomaalaisia on noin Paluumuuttaja- ja pakolaisvanhusten taloudellisen toimeentulon tueksi säädettiin vastikään laki maahanmuuttajan erityistuesta, joka tulee voimaan lokakuun alusta Muilla eläkeikäisillä muuttajilla toimeentulon lähteenä on normaali eläketulo. Erityistuki tuonee helpotusta monien maahanmuuttajavanhusten kokemiin toimeentulopulmiin. Toimeentulovaikeuksien lisäksi maahanmuuttajavanhusten ongelmana on eristäytyminen ja syrjäytyminen. Haastatteluissa on ilmennyt, että monet maahanmuuttajavanhukset kärsivät yksinäisyydestä ja kokevat olonsa turvattomaksi.ymmärretyksi tulemisen vaikeus ei tietenkään helpota tilannetta. Iäkkäiden maahanmuuttajien kotoutumiseen ei Suomessa ole kiinnitetty riittävästi huomiota. Suomeen ikääntyneinä saapuneiden ja maassa ikääntyvien kotouttamisen suunnittelu on jäänyt kaikilla tasoilla vähäiseksi. Kotouttamistoimet suunnataan pääosin työikäisille, ja työvoiman ulkopuoliset ryhmät jäävät toimenpiteitä vaille. Yksi maahanmuuttajatyön haasteista onkin yksilöllisten kotoutumissuunnitelmien laatiminen iäkkäille. Myös kuntien vanhuspoliittisiin ohjelmiin on välttämätöntä sisällyttää maahan muuttavien vanhusten kotouttamisohjelma. Ohjelma edellyttää monialaista yhteistyötä viranomaisten, vanhusneuvostojen ja järjestöjen kesken sekä selkeää suunnitelmaa kielikoulutuksen ja yhteiskuntatiedon opetuksen sekä osallistumisen järjestämisestä. Samoin omakielisen hoidon varmistaminen on keskeistä myös erityishoidoissa oleville kuten dementiaa sairastaville. Lappeenrannassa paikallinen palvelukeskussäätiö kokeili 40 ikääntyneelle paluumuuttajalle noin vuoden pituista kotoutumisprojektia vuosina hyvin tuloksin. Pienryhmissä edistettiin suomen arkikielen taitoa ja paneuduttiin yhteiskuntatietoon kulttuurierojen ymmärtämiseksi. Ryhmät tutustuivat erilaisiin palvelukohteisiin ja harrastivat allaskuntoutusta. Kotitalousryhmissä tutustuttiin ruokakulttuurien eroihin. Osallistuvaan vuorovaikutukseen päästiin retkillä ja juhlissa. Tärkeiksi koettiin säännölliset viikoittaiset kokoontumiset. Kotouttamisen toimintamallien ohella projektissa kehitettiin lomakkeistoa ikääntyvien maahanmuuttajien selviytymisen kartoittamiseen. Kaupunki jatkaa säätiön aloittamaa toimintaa muun muassa ylläpitämällä kerhoja. Turussa on tehty samantapaista kotouttamistyötä työvoiman ulkopuolisten ryhmien kuten iäkkäiden ja kotiäitien kanssa hyvin tuloksin, josta tuonnempana tässä lehdessä. Maahanmuuttajavanhusten kotouttamistyön ongelmat ovat erilaisia eri kunnissa. Suuriin keskuksiin muuttaa paljon maahanmuuttajavanhuksia, jolloin vanhusten yksilölliset tarpeet jäävät helposti vaille riittävää huomiota. Jos taas kuntaan muuttaa vain muutama maahanmuuttaja, heidän kotoutumisensa tukemisen tarvetta ei ehkä huomata. Verkostoituminen tarjoaa apua tähänkin. Maahanmuuttajavanhusten toimintakykyä tukevien palvelujen ohella on tärkeää edistää sallivuutta erilaisista kulttuureista tulevia kohtaan, ja todellinen haaste on kohdata maahanmuuttajavanhukset tasavertaisina toimijoina. Jaakko Tuomi Kirjoittaja on sosiaalineuvos, Huoltaja-säätiön isännistön puheenjohtaja ja toimii Lappeenrannan vanhusneuvoston puheenjohtajana. SOSIAALITURVA 1/ vsk Perustettu 1912 Ilmestyy 19 kertaa vuonna 2003 Julkaisija Huoltaja-säätiö talouspäällikkö Yrjö Saarinen p , Säätiö edistää ja tukee sosiaalihuoltoon kohdistuvaa ja siihen läheisesti liittyvää tieteellistä tutkimusta, alalla toimivien ammattikoulutusta sekä valistus- ja tiedotustoimintaa. Isännistön pj. Jaakko Tuomi varapj. Elli Aaltonen Hallitus: Aulikki Kananoja, pj. Alpo Komminaho, varapj. Päivi Ahonen Leena Niemi Riitta Pihlaja Sosiaaliturvan toimitus Mannerheimintie 31 A 3, Helsinki p , fax päätoimittaja Merja Moilanen p toimitussihteeri Arja Jokinen-Virta p toimitussihteeri Kati Pitkänen p toimitussihteeri Erja Saarinen (vap.) toimitussihteeri Lea Suoninen-Erhiö (vap.) Taitto: Tanja Varonen,Vihreä Peto Oy Tilaukset ja osoitteenmuutokset Internet: toimistosihteeri Minna Nieminen p , fax Tilaushinnat ,50 /vuosi, kestotilaus 45 /vuosi, opiskelijatilaus 24,75 /vuosi Sosiaaliturva-lehden irtonumeroita saa toimituksesta 4,20 /kpl, yli 10 kappaleen tilauksista alennus 25 %. Koulutus- ja työpaikkailmoitukset tekstin jälkeen, hinta 3,42 palstamm:ltä, palstan leveys 90 mm. Hintaan lisätään alv. 22 %. p , fax Mannerheimintie 31 A 3, Helsinki Mainosilmoitukset Julkaisu Bookers Oy Sanna Laaksonen p Aikakauslehtien liiton jäsen Painotalo Auranen Oy Forssa - ISO ISSN SOSIAALITURVA 1/20033 Tässä numerossa "Maahanmuuttajavanhukset jonottavat suomalaisvanhuksia kauemmin sosiaali- ja terveyspalveluihin", kertovat kehittämispäällikkö Päivi Voutilainen (vas.) ja tutkija Milla Manninen Stakesista. S. 10. KATI PITKÄNEN Urasuunnittelija Sari Virta (vas.) ja sosiaalityöntekijä Leila Rauvola pitävät Turun yhteispalvelupistettä mainiona työpaikkana. "Täällä tehdään aidosti moniammatillista yhteistyötä", he sanovat. S. 18 KATI PITKÄNEN Alavuden perusturvalautakunnan puheenjohtajan Markku Ylisen mielestä kuntayhtymät eivät sovi sosiaalihuoltoon. S. 29. JOUKO SIIRILÄ 2 Maahanmuuttajavanhuksia ei saa unohtaa kotouttamistyössä Jaakko Tuomi 4 Turun sosiaalitoimessa kotoutetaan kotiäitejä ja iäkkäitä Kati Pitkänen 8 Kotouttaminen onnahtelee vielä 9 Kriisiapua miehille 10 Etniseen vähemmistöön kuuluva vanhus ei hevillä valita Kati Pitkänen 12 Ruotsissa tavoitettiin kotikäynneillä myös maahanmuuttajavanhuksia Hannele Häkkinen 14 Stakes täytti 10 vuotta Merja Moilanen 15 Kolumni Ei niin pahaa, ettei hyvääkin? Tarja Kauppila 16 Vasamassa räätälöidään tulevaisuutta maahanmuuttajanuorille Kati Pitkänen 18 Turun yhteispalvelupisteessä ratkotaan pitkäaikaistyöttömien pulmia Kati Pitkänen 20 Arviointitutkimus uudesta aktivointipolitiikasta: Aktivointi tuottaa tuloksia 21 Muutoksia sosiaaliturvaan vuonna Väitöksiä Uutta lainsäädäntöä 28 Lasten kanssa työskentelevien rikostausta selvitettävä Uusiin tehtäviin 29 Luottamushenkilö vastaa Paikallistuntemus puoltaa kuntakohtaisia sosiaalipalveluja Jouko Siirilä Kannen kuva: Eeva Mehto Seuraava Sosiaaliturva 2/03 postitetaan lukijoille 3.helmikuuta Siihen aiottujen työpaikka- ja koulutusilmoitusten on oltava toimituksessa viimeistään 27.tammikuuta SOSIAALITURVA 1/2003 34 Turun sosiaalitoimessa kotoutetaan kotiäitejä ja iäkkäitä Työvoiman ulkopuolella olevat maahanmuuttajat ovat päässeet kotoutumisen alkuun kotouttamisohjaajien vetämissä vertaisryhmissä. Turussa asuu tällä hetkellä ulkomaan kansalaista, ja määrä on nousussa.turun seutu tuntuu vetävän maahanmuuttajia. Turun kaupungilla on pakolaisten vastaanottoa koskeva sopimus voimassa vuoden 2004 loppuun saakka, ja tällä hetkellä Turkuun muuttaa noin 400 pakolaista vuodessa. Heistä puolet muuttaa Turkuun itsenäisesti muualta Suomesta.Tämän lisäksi muuttaa inkerinsuomalaisia, kertoo erityissosiaalityöntekijä Päivi Talvinen. Hän toimii Turun Meillä kotouttamistyön ideana on, että työntekijöinä on enemmän maahanmuuttajia kuin suomalaisia,kertoo Turun kototoiminnan koordinaattori, erityissosiaalityöntekijä Päivi Talvinen. Koto-toiminnan esitteen on suunnitellut mukana ollut maahanmuuttaaja Alex Sudakov. KATI PITKÄNEN sosiaalitoimen ylläpitämän koto-toiminnan koordinaattorina. Turun suosion syitä Päivi Talvinen osaa vain arvailla: Asuntotilanne on tietysti kohtuullinen, kaupungilla on kansainvälinen imago, ja Ruotsi on lähellä, hän miettii. Alkutoimenpiteiden tarve on kaupungissa suuri. Työvoimahallinto vastaa työvoimaan kuuluvien kotouttamisesta, mutta meillä on paljon työvoimaan kuulumattomia maahanmuuttajia kuten perheenäitejä tai iäkkäitä, jotka asuvat Turun lähiöissä. Heillä ei usein ole mitään käsitystä suomalaisesta yhteiskunnasta eivätkä he osaa sanakaan suomea, kertoo Talvinen. Tällaisille kotiäideille ja iäkkäille sosiaalitoimen koto-toiminta on tarkoitettu. Omaa maahanmuuttajatyömallia opeteltu jo vuosia Maahanmuuttajatyötä on Turussa opeteltu jo vuosien ajan. Turun sosiaalitoimen Kansainvälinen palvelukeskus järjesti erilaisia kotouttamistoimenpiteitä maahanmuuttajille jo luvun puolivälissä. Vuosina oli käynnissä Yhdessä-projekti ja vuosina Koto-projekti. Integroimistyön myötä meille on kehittynyt käsitys siitä, mitä kotoutuminen ja kotouttaminen merkitsevät, ja olemme kehittäneet omat työmenetelmät ja periaatteet kotouttamiselle, Talvinen kertoo. Laki kotouttamisesta tuli voimaan vuonna 1999, jolloin alkoi Koto-toiminta. Se on pääosin ryhmämuotoista. Maahanmuuttajille on taattava sosiaalinen tuki ja vertaistuki. Esimerkiksi kotiäidit opettelevat omassa ryhmässään kieltä ja yhteiskuntatietoutta muiden eri maista tulevien kotiäitien kanssa. He saavat tukea toisiltaan ja ystävystyvät toistensa kanssa. Samoin iäkkäillä on omat ryhmänsä. Korostamme myös taidollista puolta. Siksi meillä on ruoanlaitto-, puutyö- ja askarteluryhmiä. Kotouttamisohjaajat toimivat työpareina Koto-toiminnan ideana on, että maahanmuuttajat osallistuvat ryhmiin kaksi kertaa viikossa kaksi tuntia kerrallaan. Se rytmittää viikkoa, koska useille ryhmät ovat ainoa kodin ulkopuolinen paikka, jossa käydään. Ryhmäläiset tekevät myös vierailuja esimerkiksi kansaneläkelaitokseen tai terveyskeskukseen. Joskus myös ryhmään pyydetään vierailijoita, Talvinen kertoo. Ryhmiä ohjaa aina kaksi kotouttamisohjaajaa, joista toinen on maahanmuuttajataustainen ja toinen suomalainen. Näin saamme ryhmiin maahanmuuttajan kokemuksen ja suomalaisen kokemuksen. Koto-tiimissä suunnitellaan ryhmien toiminta ja tehdään valmistelutyö. Materiaali tehdään myös itse. Suomesta kun puuttuu kokonaan kotouttamistyötä ohjaava materiaali, Talvinen harmittelee. Ryhmät toimivat Turussa kahden palvelutalon tiloissa, työkeskuksen tiloissa sekä yhdellä nuorisotalolla. Viime syksynä käynnissä oli noin ryhmää, ja niissä oli mukana 150 henkilöä. Iäkkäitä heistä oli runsas kolmannes. Muutamiin ryhmiin on ollut tungosta, ja osallistujamäärä kasvoi viime vuonna koko ajan, Talvinen kertoo. Yksilölliset suunnitelmat Koto-toimintaan asiakkaat ohjautuvat alueellisista sosiaalitoimistoista sekä ulkomaalaistoimistosta, joka vastaa maahanmuuttajien vastaanoton palveluista. Koto-tiimissä iäkkäille ja kotiäideille tehdään kotoutumissuunnitelma ja heitä ohjataan eri ryhmiin. Kotoutumissuunnitelmien tekoon osallistuvat maahanmuuttajan lisäksi erityissosiaalityöntekijä Talvinen ja yksi maahanmuuttajataustainen kotouttamisohjaaja. Suunnitelman tekoa helpottaa se, että mukana on työntekijä, jolla on omakohtainen kokemus maahanmuutosta. Minä voin tiedollisesti yrittää ymmärtää niitä kokemuksia, mutta en koskaan tavoita sitä, miltä maahanmuutto tuntuu ja millaisia asioita siihen liittyy, sanoo Talvinen. 4 SOSIAALITURVA 1/20035 Jos kotouttamisohjaaja tulee samalta kielialueelta kuin suunnitelmaa tekevä maahanmuuttaja, ei erillistä tulkkia tarvita. Suunnitelmat ovat kaikki erilaisia, niin kuin niitä tekevät maahanmuuttajatkin. Yksi haluaa, että kotoutumissuunnitelmaan kirjataan kaikkea mahdollista. Joku kotiäiti voi haluta osallistua suomen kielen kurssille, ruokakurssille ja ompelukurssille. Joskus taas kotoutumissuunnitelma tehdään iäkkäälle pakolaistaustaiselle maahanmuuttajalle, joka ei Suomessa ole koskaan käynyt edes kaupassa tai poistunut asunnosta pihaa pidemmälle. Hänen kanssaan voidaan sopia vaikkapa siitä, että hän tutustuu lähiympäristöönsä, Talvinen sanoo. Asiakkaan ymmärrettävä mihin suunnitelmalla pyritään Talvinen korostaa, että he pyrkivät selittämään maahanmuuttajalle mahdollisimman tarkkaan, mihin kotoutumisella ja suunnitelmalla pyritään. Myös koto-ryhmien toimintaa valotetaan tarkkaan. Suunnitelma on ennen kaikkea työväline, jonka tarkoitus on ohjata asiakkaan toimintaa. Asiakas allekirjoittaa suunnitelman, ja saa siitä luonnollisesti oman kappaleensa. Me emme päätä asiakkaan puolesta, mitä hän tekee, Talvinen sanoo. Sellaista suunnitelmaa emme ole suostuneet tekemään, jossa rouva tai ikääntynyt jää odottamaan jotakin toimenpidettä. Kotoutumissuunnitelmaan saatetaan joillakin paikkakunnilla kirjata, että asiakas jää odottamaan kielikurssia. Sitten huomataan, että kun kolmen vuoden aikana asiakkaan piti kotoutua Suomeen, on asiakas tuosta ajasta odottanut kaksi ja puoli vuotta, ja puoli vuotta käynyt kerran viikossa kielikurssilla, Talvinen puuskahtaa. Tietoa ja kielen opetusta samaan aikaan Alkuvaiheessa perheillä voi olla paljon ongelmia: pakolaistaustaisilla on traumaattisia kokemuksia, univaikeuksia, yhteiskunnasta ei tiedetä mitään, ollaan eristyneitä ja usein yksin. Vaikka maahanmuuttaja ohjataan kielikurssille, ei voida olettaa aikuisen ihmisen jäävän odottamaan, että hän saa tietoa vasta sitten, kun on oppinut kielen. Kotouttamisessa täytyy heti antaa tietoa omalla kielellä ja suomen kielen opetusta samanaikaisesti. Se on iso työ! Usein ei ymmärretä, että kotouttamistyötä täytyy voida tehdä työkseen. Tämä ei hoidu muiden töiden ohella tai vapaaehtoisvoimin. Kotouttaminen vaatii ammattitaitoa, aikaa ja voimavaroja. Se on yhtä vaativaa kuin sosiaalityö, Talvinen toteaa. Yhteistyössä kolmannen sektorin kanssa Turun koto-tiimissä ollaan paljon yhteydessä kolmannen sektorin toimijoihin ja erilaisiin projekteihin, jotta tiedetään, mitä kaupungissa on menossa. Koto-tiimi voi sitten toimia asiantuntijana sen suhteen, mikä projekti sopisi kullekin maahanmuuttajalle. Kun teemme kotoutumissuunnitelmaa, voi joku kotiäiti sanoa olevansa kiinnostunut esimerkiksi naisten kanssa toimimisesta ja kulttuurista. Hänelle voisin suositella vaikka Appelsiinipuu-projektia, joka on tällä hetkellä käynnissä täällä Turussa. Turussa pohditaan myös, mitä maahanmuuttaiille tapahtuu kotouttamisjakson päätyttyä. Kotoutuminen ja kotouttaminen ymmärretään harvoin prosessiksi. Kuvitellaan, että kotoutuminen hoituu yhdellä kurssilla tai muutamalla toimenpiteellä. Kolmen vuoden jälkeen maahanmuuttajien pitäisi teoriassa olla integroituja yhteiskuntaan. Talvinen tekee paljon työtä, jotta suomalaiset järjestöt ja yhdistykset ottaisivat maahanmuuttajia mukaan omiin toimintoihinsa. On iso työ saada esimerkiksi paikalliset vanhusjärjestöt ottamaan maahanmuuttajia mukaan omiin normaaleihin toimintoihinsa. Mutta eiköhän sekin vielä onnistu. Sauna on pimeä, lämmin paikka Turun koto-toiminnan ryhmissä opetellaan suomen kielen alkeita ja valmistetaan vaikkapa perunamuusia. Suomen kielioppi on hankalaa, mutta herättää myös hilpeyttä. Natalia Savtchenko (vas.) ohjaa Valentina ja Garold Ivanovia. KATI PITKÄNEN Iäkkäiden suomen kielen alkeisryhmä kokoontui viime syksynä kahdesti viikossa. Ryhmää vetivät kotouttamisohjaajat Mika Salonen ja Natalia Savtchenko. Joulukuun alussa ryhmässä oli hieman tavallista vähemmän osallistujia. Ramadan sijoittuu joulukuulle, ja tällöin monet pakolaistaustaiset pysyttelevät kotioloissa.tällä kertaa pakolaistaustaisia oli mukana vain yksi, ja loput ryhmäläisistä olivat inkerinsuomalaisia. Nyt oli tehty niin, että Mika ohjasi pakolaistaustaista ryhmäläistä ja Natalia inkerinsuomalaisia. Joskus Mika ohjaa inkerinsuomalaisia ja Natalia pakolaistaustaisia, ja joskus koko ryhmää ohjataan yhdessä. Tavoitteena on, että inkerinsuomalaiset ja pakolaistaustaiset pääsevät keskustelemaan keskenään suomeksi. Nämä inkerinsuomalaiset ovat asuneet Suomessa vasta muutaman kuukauden. Näin alkuvaiheessa on joskus hyvä, että voin SOSIAALITURVA 1/2003 56 selittää venäläiseltä kielialueelta tulleille suomen kielioppia venäjäksi, Natalia kertoo. Hän itse tuli Suomeen 10 vuotta sitten inkerinsuomalaisena paluumuuttajana Petroskoista. Olen taustaltani opettaja, ja Suomeen tultuani kävin suomen kielen kursseja ja atk-kursseja.turun sosiaalikeskuksessa perustettiin Yhdessä-projekti vuonna 1996, ja pääsin siihen mukaan. Sen jälkeen jatkoin Koto-projektissa ja sitten Koto-toiminnassa. Nyt olen toiminut kotouttamisohjaajana yli kolme vuotta. Ei valittamista Inkerinsuomalaiset vaikuttavat hyvin tyytyväisiltä ryhmään, jossa opitaan kielen lisäksi yhteiskunta- ja kulttuuritietoutta. Vastaanotto Suomessa on ollut hieno, he sanovat yhdestä suusta. Ryhmä on mainio, koska täällä on mahdollisuus kysyä yhteiskunnallisia kysymyksiä. Alussa oli vaikeuksia kaikkien kaavakkeiden ja lomakkeiden kanssa, joita piti täyttää esimerkiksi Kelaan.Toimme paperit tänne, ja Natalia auttoi niiden kanssa, kertoo Valentina Ivanova, joka tulee Pietarista. Yksin pankkiin Ryhmäläiset kokivat saaneensa myös itseluottamusta kurssilta. Nyt uskallan mennä jo yksin pankkiin, koska olen voinut kirjoittaa täällä etukäteen Natalian kanssa lapulle, mitä haluan, ja osaan jo jonkin verran suomea, että saan asiani hoidetuksi,valentinan aviomies Garold Ivanov kertoo. Kaikki ovat kuitenkin sitä mieltä, että suomen kieli on hankalaa, vaikka osa onkin puhunut suomea nuorempana. Varsinkin se kielioppi! ryhmäläiset parahtavat. Osa ryhmäläisistä käy myös vesijumpparyhmässä ja puutyöryhmässä. Ryhmässä on käyty myös kirjamessuilla. Kotouttamisohjaaja Izeta Ramic on ohjannut muun muassa naisten ruoanlaittokursseja. Marttojen kanssa pidetyillä kursseilla tutustutaan ruoanlaittoon kaupassa käynnistä lähtien. Monelle jo ostosten suorittaminen voi olla hankalaa uudessa maassa. KATI PITKÄNEN Iäkkäille kielen oppiminen on tärkeää, mutta yhtä tärkeää on muiden tapaaminen, sosiaalinen puoli. Vanhukset tapaavat toisiaan ryhmässä ja saavat ystäviä,kertoo kotouttamisohjaaja Natalia Savtchenko. KATI PITKÄNEN Vanhusyhdistyksiin tutustumassa Natalia on työskennellyt kaikkien iäkkäiden ryhmien ohjaajana. Iäkkäille on alkeisryhmien lisäksi jatkoryhmiä, joissa käydään vierailulla muun muassa suomalaisissa vanhusyhdistyksissä. Käymme myös Turun kaupungin palveluntarjoajien luona. Kävimme muun muassa Kelassa, missä selvitettiin työeläkkeen ja kansaneläkkeen välinen ero. Viranomaisia kutsutaan myös ryhmiin puhumaan. Terveydenhoitaja on käynyt puhumassa vanhusten ravinnosta, sosiaalityöntekijä on kertonut toimeentulosta, Natalia kertoo. Suurin osa iäkkäiden ryhmiin osallistuvista on inkerinsuomalaisia. Pakolaistaustaisia on vähemmän: heissä on muun muassa somaleita, afgaaneja, irakilaisia, iranilaisia. Työparityöskentely on Nataliasta antoisaa. Mikalta voin aina kysyä kaikista Suomen asioista. Maahanmuuttajana minullekin monet suomalaisen yhteiskunnan asiat ovat vielä vieraita, hän kertoo. Tässä työssä palkitsevaa on nähdä maahanmuuttajien kehitys. Alussa he eivät uskalla, eivät pärjää ja sitten kun he alkavat puhua suomea ja tuntea yhteiskuntaa, on hienoa nähdä, että he uskaltavat mennä itse vaikkapa viranomaisten luo. Matkat tuottavat ongelmia Natalialle on tuttua, että inkerinsuomalaiset ovat yleensä hyvin tyytyväisiä Suomessa oloonsa. Ongelmia tuottavat lähinnä matkat. Aiemmin toimeentulotukeen ei ollut oikeutta, jos matkusti kotiseudulle. Venäjälle ei siis usein ollut mahdollisuutta matkustaa, jos halusi esimerkiksi käydä sukulaisten haudoilla. Nyt matkalla voi olla seitsemän päivää kolme kertaa vuodessa toimeentulotuen katkeamatta. Monet meidän iäkkäistämme tulevat kuitenkin niin kaukaa, että seitsemän päivää ei riitä, jos pitää matkustaa vaikkapa Ukrainaan tai Uzbekistaniin. Kun maahanmuuttajan erityistuki toteutuu, niin se helpottaa tilannetta, Natalia toteaa. Moni vanhus on kokenut nöyryyttäväksi sen, että sosiaalitoimistossa pitää näyttää passi. Ovat katsoneet, ettei ole käynyt ulkomailla. Useat näistä ihmisistä ovat ikänsä tehneet työtä Venäjällä, eivätkä he ole tottuneet olemaan tällaisen anojan asemassa. Suurin osa inkerinsuomalaisista paluumuuttajista elää toimeentulotuen varassa. Osa saa eläkettä Venäjältä, mutta se on Natalian mukaan keskimäärin noin 35 euroa kuukaudessa. Osa ei ole halunnut eläkettään Venäjältä muutettuaan Suomeen. Kaikkia ei tavoiteta Natalia pitää ongelmallisena myös sitä, että Suomessa on vanhuksia, jotka ovat jääneet kokonaan kotouttamistoimenpiteiden ulkopuolelle. He ovat tulleet Suomeen ennen kotouttamislain voimaantuloa vuonna Tällaisia vanhuksia on yritetty saada mukaan nykyisiin koto-toiminnan ryhmiin, vaikka ne on ensisijaisesti tarkoitettu alle kolme vuotta maassa asuneille. Olemme viestittäneet aluetoimistojen sosiaalityöntekijöille, että meidän ryhmiimme voi ohjata vanhuksia, jotka ovat asuneet Suomessa kauemmin, mikäli heistä näyttää siltä, että nämä vanhukset hyötyisivät ryhmistä, Natalia kertoo. Ruokaryhmä käy kaupassa Pakolaisäideissä on paljon luku- ja kirjoitustaidottomia. Heidän kanssa kotouttavat toiminnat on aloitettava näiden taitojen opettelusta. Kun ei osaa kieltä, ei esimerkiksi kaupassa osaa lukea, mitä mikin on. Onpa käynyt niinkin, että joku on ostanut Tummelia voina, kun putkilon kyljessä kerran on lehmän kuva. Hintojen vertailu on hankalaa, eikä ruoanlaittokaan aina onnistu. Ruokaryhmässä suomalaiseen ruokakulttuuriin ja ruoanlaittoon tutustuminen on aloitettu kaupassa käynnillä. Myös suomalaisia ruokalajeja on opeteltu valmistamaan. Jos lapset käyvät päiväkodissa tai koulussa ja saavat siellä suomalaista ruokaa, he voivat kotona valittaa, että äiti, sinä et osaa tehdä perunamuusia ja lihapullia! Sitä sitten opetellaan meidän kurssilla, kertoo Bosniasta Suomeen kuusi vuotta sitten tullut kotouttamisohjaaja Izeta Ramic, joka on ohjannut kotiäitien erilaisia ryhmiä ja nyt naisten kielikursseja. Ruokakurssille oli oikein tungosta, hän jatkaa. Muutoinkin kurssit olivat viime syksynä täynnä. Izeta Ramicin kieleen ja yhteiskuntaan 6 SOSIAALITURVA 1/20037 perehdyttävissä ryhmissä on tehty vierailuja muun muassa Kelaan ja kirjastoon. Parasta hänen mielestään on se, että naiset ovat tutustuvat toisiinsa ja alkaneet puhua suomea keskenään. Sosiaalinen puoli on hyvin tärkeää. Monilla naisilla ei ole lainkaan ystäviä eikä tuttavia Suomessa. Naisten ryhmissä on melkoinen vilske, koska kotiäideillä on usein lapset mukanaan. Meillä on vakituinen lastenhoitaja ja opiskelijoita, jotka kaitsevat lapsia tuntien aikana, Izeta kertoo. Haastattelut tehtiin vuoden 2002 joulukuussa ja silloin oli vielä epäselvää, millaisin voimavaroin sosiaalitoimen koto-toiminta jatkuu tänä vuonna.turun sosiaalitoimi päätti palkata yhden kotouttamisohjaajan tälle vuodelle, ja maahanmuuttajakoordinaattori vie asiaa eteenpäin muiden hallintokuntien osuuden selvittämiseksi. Kati Pitkänen Eläkkeiden maksaminen ulkomaille helpottuu Suomessa työtä tehneiden muiden maiden kansalaisten työeläkkeen saamista ulkomaille helpotetaan. Suomessa ansaittu yksityisten alojen työeläke sekä perhe-eläke maksetaan lähtien myös ulkomaille riippumatta siitä, minkä maan kansalaisuus henkilöllä on tai missä maassa hän nyt asuu. Tällä hetkellä työ- ja perhe-eläke maksetaan automaattisesti vain EU- ja Eta-maiden kansalaisille sekä niiden maiden kansalaisille, joiden kanssa Suomella on eläkkeenmaksusäännöksen sisältävä sosiaaliturvasopimus. Muiden henkilöiden on eläkettä saadakseen pitänyt hakea erityislupaa Eläketurvakeskukselta. Lupahakemuksista hylättiin kuusi prosenttia vuonna Ne henkilöt, joiden eläkkeen maksamista koskeva hakemus on aiemmin hylätty, voivat saada eläkettä tämän vuoden alusta lähtien. Tämä edellyttää uuden hakemuksen toimittamista Eläketurvakeskukselle tai asianomaiselle työeläkelaitokselle kahden vuoden kuluessa lain voimaantulosta.tätä myöhemminkin hakemuksen voi toimittaa, mutta tällöin eläke maksetaan vasta hakemuksen saapumisajankohdasta lukien. Uusi ohje turvapaikanhakijoiden työnteosta Kolme kuukautta maassa olleet turvapaikanhakijat voivat nyt tehdä työtä ilman työvoimatoimiston hyväksymistä. Aiemmin kolme kuukautta Suomessa oleskellut turvapaikanhakija on saanut tehdä työtä ilman työlupaa, mutta työnteko on pitänyt hyväksyttää työvoimatoimistossa. Työministeriön uusi ohje tuli voimaan Työnantaja voi varmistua siitä, että turvapaikanhakija on oleskellut vähintään kolme kuukautta Suomessa vastaanottokeskuksen turvapaikanhakijalle antamalla todistuksella. Vastaanottokeskus myös tiedottaa ja neuvoo turvapaikanhakijoita suomalaisesta työlainsäädännöstä, työehtosopimuksista sekä sen puuttuessa muista käytännöistä. Suomessa noin 300 turvapaikanhakijaa on vuosittain työllistynyt pääasiassa ravintola- ja siivousalalle. SOSIAALITURVA 1/2003 78 Kotouttaminen onnahtelee vielä Kotouttamisohjelmat ovat usein liian yleisiä, ja kotouttamisuunnitelmat jäävät joillekin maahanmuuttajille käsittämättömiksi. Myös kotiäitien ja ikääntyneiden kotoutumiseen olisi satsattava enemmän. Kotouttamislaki tuli voimaan vuonna Tuolloin hallitus lupasi eduskunnalle selonteon lain toimeenpanosta kolmen vuoden kuluttua. Viime vuonna ilmestyneestä selonteosta ilmenee, että kotouttaminen ei ole sujunut pulmitta. Selonteossa annetaan koko joukko kehittämisehdotuksia. Kotouttamisohjelmat liian yleisiä Kotouttamislain mukaan kuntien on laadittava kotouttamisohjelma. Niiden sisällöstä säädettiin hyvin yleisluontoisesti, koska kuntien maahanmuuttajatilanne vaihtelee. Vuonna 2001 ohjelma oli tehty 249 kunnassa. Ohjelmien oli tarkoitus toimia konkreettisena paikallistason ohjausvälineenä, jotta saavutettaisiin seuraavat tavoitteet: maahanmuuttajat saisivat perustiedot suomalaisesta yhteiskunnasta ja oppisivat suomen kielen sekä luku- ja kirjoitustaidottomat luku- ja kirjoitustaidon. Lisäksi maahanmuuttajien haluttiin saavan kosketuksen suomalaisiin ja heidän haluttiin osallistuvan tasavertaisina taloudelliseen, poliittiseen ja sosiaaliseen elämään. Selonteossa ohjelmia arvioitiin yleisiksi: ohjelmissa luetellaan tavoitteita, mutta konkreettisesti käsitellään harvoin esimerkiksi sitä, mitä koulutusta järjestetään, minkä tahon kanssa yhteistyötä tehdään tai minkälaisia voimavaroja kohdennetaan. Kotouttamislaki säätää ainoastaan ohjelman laatimisesta, muttei velvoita kuntia kehittämään kotouttamistoimenpiteitä. Selonteossa toivotaankin seurannan järjestämistä, koska muuten ohjelmat jäävät helposti vain paperille. Suurin osa maahanmuuttajista ei pidä suunnitelmia hyödyllisinä Jos kotoutumisohjelman tavoitteena on ohjata ja konkretisoida kotouttamistyötä paikallisella tasolla, kotoutumissuunnitelman on tarkoitus yksilöllisesti ohjata maahanmuuttajan kotoutumista. Jokaisella alle kolme vuotta Suomessa olleella maahanmuuttajalla, joka ilmoittautuu työttömäksi työnhakijaksi tai joka hakee toimeentulotukea, on oikeus kotoutumissuunnitelmaan. Siinä sovitaan esimerkiksi kielen opiskelusta, työvoimapoliittisesta aikuiskoulutuksesta, omaehtoisesta koulutuksesta tai muista kotoutumista tukevista toimenpiteistä. Kun maahanmuuttajilta kysyttiin suunnitelmista, kävi ilmi, että suurin osa ei pitänyt niitä hyödyllisinä. Osa suunnitelman tehneistä haastatelluista ei edes ymmärtänyt, mitä suunnitelmalla tarkoitetaan. Jotkut olivat sitä mieltä, että virkailija oli päättänyt heidän puolestaan, mitä suunnitelmaan laitetaan. Osa koki kuitenkin, että heillä oli ollut mahdollisuus päättää suunnitelman sisällöstä. Viranomaistyö takkuaa Kuntien kokemukset suunnitelmien laatimisesta vaihtelevat. Viranomaisten välinen yhteistyö näyttäisi olevan vaikeaa. Työvoimatoimiston ja kunnan edustajat ovat harvoin molemmat läsnä maahanmuuttajan kanssa suunnitelmaa tehtäessä. Fyysisesti yhdessä laadituista suunnitelmista on hyviä kokemuksia. Kotouttamistyötä yleensäkin vaivaa tehokkaan ja aidon yhteistyön puute. Pulmia on niin kuntien sisäisessä, kuntien välisessä ja kuntien ja muiden viranomaisten välisessä yhteistyössä. Kunnat pitivät myös vastuujakoa työhallinnon ja kunnan välillä epäselvänä. Kunnat kokivat, että kotouttamistyöhön ei ole riittävästi voimavaroja. Tässäkin tarvitaan yhteistyötä; yhdellä taholla ei voi olla riittävästi voimavaroja, jotta kotouttaminen onnistuisi. Myös työvoiman ulkopuolella oleville naisille tulisi tehdä kotoutumissuunnitelmat ja varmistaa, että naiset voivat todella osallistua kotouttamistoimenpiteisiin. Äidit jäävät usein yksin Kotoutumissuunnitelmat ovat perhekohtaisia, ja työhallinnon ja kunnan yhteistyönä tehdyissä suunnitelmissa painottuu yleensä perheen työvoimaan kuuluvan osuus. Suurimmassa osassa kuntia omia suunnitelmia ei ole tehty työvoiman ulkopuolella oleville maahanmuuttajille kuten kotiäideille ja iäkkäille, vaikka kotouttamislain mukaan kunnalla on erityisvastuu näiden ryhmien kotoutumissuunnitelmista ja toteuttamisedellytysten järjestämisestä. Kaikkiaan Suomessa asui vuoden 2001 lopussa miltei naispuolista ulkomaan kansalaista. Osa heistä on kotiäitejä, vaikka määrää onkin vaikea arvioida. Kotiäidit eristäytyvät helposti kotiin, ja suomalainen yhteiskunta jää heille aivan vieraaksi. Suomen kielen kursseillekin osallistuminen voi naisille olla vaikeaa, koska lastenhoito ei järjesty. PAULA KONSTI 8 SOSIAALITURVA 1/20039 Selonteossa suositellaan, että kotoutumissuunnitelmat tehtäisiin kaikille työvoiman ulkopuolella oleville naisille, ja varmistettaisiin naisilla todella olevan mahdollisuus osallistua kotouttamistoimenpiteisiin. Selonteossa ehdotetaan myös, että kuntien kotouttamisohjelmissa käsiteltäisiin omana kohtanaan maahanmuuttajanaisten kokemaa väkivaltaa ja sen ehkäisyä. Maahanmuuttajanaisten kokema väkivalta on iso ongelma. Esimerkiksi pääkaupunkiseudun turvakotien asukkaista noin 30 prosenttia on maahanmuuttajia. Iäkkäät maahanmuuttajat mukaan kuntien vanhuspoliittisiin strategioihin Myös iäkkäät maahanmuuttajat ovat jääneet huomioitta niin valtakunnan kuin aluetason vanhuspoliittisissa suunnitelmissa. Iäkkäille suomen kielen opiskelu on usein vaikeampaa kuin nuoremmille. Kerhomuotoisen opiskelun on huomattu sopivan heille hyvin. Siinä kieltä opitaan muun toiminnan ohella, ja samalla ystävystytään muiden iäkkäiden kanssa. Se on tärkeää, koska yksinäisyys vaivaa monia ikääntyneitä maahanmuuttajia. Kaikki ikääntyneet eivät kuitenkaan enää kunnolla opi kieltä tai halua oppia sitä.tarve tulkkeihin ja omankieliseen tietoon on siis suuri. Näihin tarpeisiin voitaisiin vastata myös kouluttamalla maahanmuuttajataustaisia työntekijöitä. Selonteossa suositellaan, että ikääntyneille tehdään omat kotoutumissuunnitelmat, joissa huomioidaan ikä, henkinen vireys, fyysinen toimintakyky, lukutaito, aikaisempi kielitaito ja lähtömaan kulttuuri. Lainsäädännön muutoksia ja laatukriteerejä Kotouttamistyötä yritetään selventää ja jäntevöittää uudistamalla kotouttamislakia. Tällä hetkellä näyttää siltä, että kotouttamislain muutokset valmistuvat uudelle eduskunnalle, ja uudistettu laki astunee voimaan aikaisintaan vuonna Laatukriteerien avulla pyritään parantamaan kotouttamisohjelmien laadintaa ja kotoutumissuunnitelmien tekoa. Näitä kriteerejä valmistelevat yhteistyössä työministeriö ja Suomen Kuntaliitto. LÄHDE: Selonteko kotouttamislain toimeenpanosta -projekti. Loppuraportti.Työhallinnon julkaisu nro 316.Työministeriö, Helsinki Selonteossa painotettiin myös lasten ja nuorten erityistarpeita kotoutumisessa. Heitä on käsitelty Sosiaaliturva-lehden numerossa 7/2002. Kriisiapua miehille Miesten kriisikeskus antaa psykososiaalista keskusteluapua miehille erilaisissa elämän kriiseissä kuten avioerosta selviytymisessä, perheväkivaltatapauksissa, päihdeongelmissa tai itsemurhamietteissä. Miesten kriisikeskus aloitti toimintansa vuoden alussa Helsingin keskustassa. Kriisikeskukseen ei tarvita lähetettä, mutta tapaamisaika on sovittava etukäteen puhelimitse. Kriisiään voi selvitellä myös pelkästään puhelimitse. Keskuksessa voi asioida halutessaan nimettömänä. Palvelu on ilmaista, ja keskus palvelee avuntarvitsijoita kotikunnasta riippumatta. Keskuksessa työskentelee neljä kriisityöntekijää, kaksi naista ja kaksi miestä. Oletetaan, että osa miehistä haluaa ainakin aluksi keskustella asioistaan miestyöntekijän kanssa.työtä tehdään myös mies-naistyöpareina. Keskuksen kriisityöntekijät arvioivat avuntarvitsijan kanssa tilanteen ja tuen tarpeen. Keskuksen työntekijät tapaavat avuntarvitsijaa 1-5 kertaa. Jos keskuksessa annettu apu ei riitä, avuntarvitsija ohjataan muihin palveluihin. Keskuksesta tehdään myös kotikäyntejä. Projektipäällikkö Jussi Pulli arvioi, että keskuksella on valmiudet auttaa tänä vuonna noin 300 asiakasta. Kovin pitkiin auttamissuhteisiin keskuksen voimavarat eivät riitä, eikä se ole tarkoituskaan, koska työ halutaan pitää matalan kynnyksen kriisiauttamisena. Jos asiakkuuksista tulee pitkiä, mahdollisuudet nopeaan kriisiapuun heikkenevät. MERJA MOILANEN Kriisityöntekijät Antti Palmu (vasemmalta), Taru Pihlaja, Veli-Matti Husso ja Sirpa Hopiavuori selvittelevät miesten kriisejä järjestöjen yhteisessä Miesten kriisikeskuksessa. Edessä keskellä projektipäällikkö Jussi Pulli. Järjestöjen yhteishanke Miesten kriisikeskus on Ensi- ja turvakotien liiton, A-klinikkasäätiön, Suomen Mielenterveysseuran ja Y-säätiön yhteinen hanke, jonka rahoittaa Raha-automaattiyhdistys. Hanke on kolmevuotinen ja päättyy vuonna Yhteistyötahoja ovat kuntien sosiaali- ja terveydenhuollot, A-klinikat, mielenterveystoimistot, poliisi, oikeustoimi, Jussi-työ, Lyömätön Linja, ensi- ja turvakodit, SOSkeskus ja monet muut auttajatahot. Hankkeen takana olevien järjestöjen edustajat korostavat, että hanke on aito kehittämishanke. Heillä eikä hankkeen työntekijöillä ole kuin oletuksia, ketkä hakevat keskuksesta apua. Työtapoja kehitetään avuntarpeen ja kokemusten mukaan. Tarkoituksena on luoda uusi työmalli miesten kriisien kohtaamiseen. A-klinikkasäätiön toimitusjohtaja Lasse Murto odottaa, että miesten kriisikeskus osoittaa myös nykyisten palvelujen aukkopaikkoja. Ensi- ja turvakotien liiton toimitusjohtaja Marita Ruohonen odottaa, että lähestymiskieltolain muutos tuo asiakkaita kriisikeskukseen. Lainmuutoksen jälkeen väkivallantekijä voidaan poistaa kodistaan kolmeksi kuukaudeksi. Mies on varmasti näissä tilanteissa kriisiavun tarpeessa. Professori Leo Nyqvist Turun yliopistosta toimii hankkeen tutkijana. Hän kertoo, että Ruotsissa miesten kriisityö aloitettiin jo 80-luvun lopussa. Sieltä on saatavissa vertailutietoa Suomen kokemuksille. Miesten kriisikeskuksen puhelin on SOSIAALITURVA 1/2003 910 Etniseen vähemmistöön kuuluva vanhus Sosiaali- ja terveyspalveluja ei juuri kritisoida, vaikkei ymmärrettäisi mitä puhutaan ja jouduttaisiin jonottamaan muuta väestöä kauemmin. Etnisiin vähemmistöihin kuuluvien vanhusten voi katsoa muodostavan vähemmistön vähemmistön Suomessa.Yksinäisyys ja syrjäytymisen pelko ovat ongelmia suomalaisillekin vanhuksille ja kaksinverroin ne voivat olla sitä etnisiin vähemmistöihin kuuluville. Tuo ryhmä on erityisen haavoittuvainen, ja heidän äänensä kuuluu harvoin, toteaa kehittämispäällikkö Päivi Voutilainen Stakesista. Voutilainen on Suomen hankkeen vetäjä yhteiseurooppalaisessa MEC-projektissa (Minority Elderly Care). Siinä on mukana kymmenen eri Euroopan maata ja yhdessä tutkitaan etnisiin vähemmistöihin kuuluvien vanhusten kokemuksia ja odotuksia sosiaali- ja terveyspalveluista, työntekijöiden näkemyksiä tämän asiakasryhmän palveluista sekä palveluntarjoajia. Maahanmuuttajavanhuksia on Suomessa vielä vähän Suomessa asuvien etnisiin vähemmistöihin kuuluvien vanhusten tutkiminen on melko neitseellinen tutkimuskenttä. Voutilainen kertoo, että MEC-hankkeessa Suomi ja Espanja erottuvat muista mukana olevista maista homogeenisen väestönsä vuoksi. Esimerkiksi Hollannissa erilaisia etnisiä ryhmiä on paljon ja heille on omia hoitopaikkoja, Voutilainen kertoo. Yli 65-vuotiaita Suomeen muuttaneita on tilastoista riippuen noin tai Isoimmat ryhmät ovat Ruotsista ja Yhdysvalloista tulleet paluumuuttajat sekä inkerinsuomalaiset paluumuuttajat. Loput ovat useimmiten pakolaistaustaisia. Ruotsista ja Yhdysvalloista tulevat paluumuuttajat ovat usein etnisesti suomalaisia, eikä heidän integroitumisensa tuota juuri pulmia. Etniset vähemmistömme kuitenkin vanhenevat, ja heidän palvelutarpeensa on varmasti tulevaisuudessa osin erilainen kuin valtaväestöllä, toteaa tutkija Milla Manninen. Tässä yritetäänkin herättää Suomessa ajatusta, että näitä vanhuksia voi tarkastella omana ryhmänä, joilla on omat erityistarpeensa, hän lisää. Mec-hankkeen tavoitteena on luoda yhteiseurooppalaiset suositukset etnisiin vähemmistöihin kuuluvien vanhusten hyvästä ja laadukkaasta palvelusta ja hoidosta. Inkerinsuomalaisten ihannemaa Mec-hankkeen ensimmäisessä vaiheessa tehtiin haastatteluja. Suomessa on haastateltu 25 etniseen vähemmistöön kuuluvaa vanhusta. Halusimme projektiin mukaan sekä paluumuuttajat eli inkerinsuomalaiset, pakolaistaustaiset eli vietnamilaiset ja meidän oman etnisen vähemmistömme, saamelaiset, Voutilainen kertoo. Haastatteluissa on kartoitettu, mitä hyvä palvelu on, millainen on palvelujen saatavuus, miten ne vastaavat tarpeita, voiko palveluihin luottaa ja onko syrjintäkokemuksia. Silmiinpistävintä haastatteluissa on ollut se, että kielteisten asioiden ilmaiseminen on vaikeaa, vaikka aihettakin olisi. Haastatteluissa tuli esille, että inkerinsuomalaisille Suomi on ihannemaa, Voutilainen sanoo. He ovat kiitollisia tänne pääsystä, ja heidän on vaikea ilmaista mitään kritiikkiä! Samoin vietnamilaiset eivät juuri esitä kielteisiä asioita. Eniten kriittisiä kommentteja on tullut saamelaisilta. Jos haastatteluissa olisi ollut eri-ikäisiä, kommentit voisivat olla erilaisia, lisää Manninen. Kulttuurieroja vastaanotolla Haastatellut olivat melko hyväkuntoisia, mutta kaikki olivat käyttäneet jonkin verran suomalaisia sosiaali- ja terveyspalveluja. Sosiaalityöntekijä oli monelle tuttu, mutta useimmat maahanmuuttajavanhukset eivät tienneet esimerkiksi kotipalvelusta. Lääkärillä sen sijaan jokainen oli käynyt, ja näillä käynneillä kulttuurierot tulivat selvästi esille. Venäläiset ovat esimerkiksi tottuneet aina menemään spesialistille. He eivät tunne ajatusta yleislääkäristä, joka ohjaa erikoislääkärille tarpeen mukaan. Kun yleislääkäri vielä usein tarkastaa jotakin kirjasta, tulee asiakkaalle turvaton olo, että ai tuon on luettava kirjasta! Yksi vietnamilainen taas pohdiskeli, että Suomessa lääkärit eivät voi saada tarpeeksi kokemusta erilaisten potilaiden hoidosta, kun potilaita eli asukkaita on maassa niin vähän! Voutilainen kertoo. Jotkut venäläiset käyvät entisessä kotimaassaan hoidossa, koska se on heille tutumpaa ja turvallisempaa.taloudellisesti se on tietenkin melkoinen uhraus, hän lisää. Jonotusajat pitkiä Palvelujen saatavuudessa vanhuksilla tuntui olevan pulmia. Jonotusajat olivat olleet pitkiä niin terveyskeskuksiin kuin sosiaalityöntekijällekin. Ne tuntuvat ammattilaistenkin vinkkelistä erityisen pitkiltä, Voutilainen toteaa. Jonotusajat selittynevät osin sillä, että yhteistä kieltä on harvoin. Kun vanhus soittaa ja puhuu vierasta kieltä tai huonoa suomea, niin virkailijalle saattaa olla houkuttelevampaa siirtää asiakasta kollegalle, pyytää soittamaan myöhemmin, pallotella hieman ja sitten ajanvaraus viivästyy, Voutilainen pohtii. Joskus asiakkaalla on ollut aivan akuutti asia, mutta puhelimessa tapahtuneet väärinymmärrykset ovat viivästyttäneet ajanvarausta, kertoo Manninen. Kieliongelma yhä kiperin Yhteisen kielen puuttuminen onkin etnisten vähemmistöjen kokema suurin pulma palvelutilanteissa. Monissa paikoissa tulkin saaminen on yhä käytännössä mahdotonta. Laki jättää porsaanreiän tähän asiaan. Kun yhteistä kieltä ei ole, väärinymmärryksiä syntyy taatusti, Voutilainen toteaa. Inkerinsuomalaiset saattavat ymmärtää jonkin verran suomea, vietnamilaisten vanhusten lapset taas toimivat yleensä aina tulkkeina. Saamelaisilla oli myös yllättävän paljon kokemusta siitä, että he eivät ymmärrä tai eivät tule ymmärretyksi eivätkä saa tulkkipalveluja. He eivät kaikki esimerkiksi ole ymmärtäneet omaa diagnoosiaan tai hoito-ohjeita, vaikka saamelaiset ovat olleet keskuu- 10 SOSIAALITURVA 1/200311 ei hevillä valita Kehittämispäällikkö Päivi Voutilainen ja tutkija Milla Manninen peräävät lisää monikulttuurisuusopintoja sosiaali- ja terveysalan koulutukseen. Joitakin perusasioita pitäisi tietää etniseen vähemmistöön kuuluvan asiakkaan omasta kulttuurista. KATI PITKÄNEN dessamme aina ja luulisi Suomessa ymmärrettävän heidän erityistarpeensa palvelutilanteissa, Manninen toteaa. Haastatellut arvostivat oman kielistä kirjallista materiaalia. Voutilainen ja Manninen kuitenkin korostivat, että kirjallinen materiaali ei korvaa puhuttua neuvontaa. Kaikki nämä vanhukset eivät osaa lukea edes omalla kielellään. On myös kulttuureja, joissa kirjallista informaatiota ei arvosteta. Esimerkiksi somalit eivät pidä kirjoitettua tekstiä tärkeänä, Manninen toteaa. Kuntakohtaiset erot suuria Eri kunnissa etnisiin vähemmistöihin kuuluvien vanhusten kohtelu ja heille tarjotut palvelut vaihtelevat. Meillä on kuntia, joissa vanhusten asioita hoidetaan erinomaisesti. Esimerkiksi Lappeenrannassa on tehty maahanmuuttajavanhuksille kotikäynnin muodossa selviytymiskartoituksia, joissa ehkäistään tulevia ongelmia ja tuetaan itsenäistä selviytymistä, Voutilainen kertoo. Vaikka kunnassa olisikin vain muutama etniseen vähemmistöön kuuluva vanhus, ei heidän erityistarpeitaan saisi sivuuttaa viittaamalla siihen, että heitä on vähän. Suomessa tarjotaan mielellään sitä samaa palvelua kaikille. Etnisiin vähemmistöihin kuuluvien vanhusten palvelussa päästäisiin kuitenkin varmasti parempiin tuloksiin ja parempaan laatuun, jos kulttuuri huomioitaisiin. Se vaatii työntekijöiltä uutta osaamista sekä uteliaisuutta ja rohkeutta kysyä arkojakin asioita. Kulttuurierojen taa ei saa piiloutua, Voutilainen toteaa. Haastatellut vanhukset eivät juuri olleet kokeneet syrjintää. Poikkeuksen muodostivat saamelaiset.voi myös olla niin, että ainoastaan saamelaiset uskalsivat puhua syrjinnästä. Mec-hankkeen haastattelut tehtiin viime vuonna. Seuraavassa vaiheessa lähetetään kysely noin kolmelle sadalle vanhukselle.tulokset saataneen kuluvana keväänä.tänä keväänä aloitetaan myös työntekijöiden haastattelut. Kati Pitkänen SOSIAALITURVA 1/12 Ruotsissa tavoitettiin kotikäynneillä myös maahanmuuttajavanhuksia Tukholman Rinkebyn kaupunginosassa tehtiin ehkäiseviä kotikäyntejä yli 65-vuotiaille. Maahanmuuttajavanhuksilla havaittiin olevan monenlaisia pulmia. Myös terveys oli heikompi kuin ruotsalaisvanhuksilla. Moni maahanmuuttajavanhus kokee itsensä masentuneeksi ja turvattomaksi, mutta ei osaa hakea apua. EEVA MEHTO Rinkebyn kaupunginosassa asuu henkilöä, joista 73 prosenttia on ulkomaalaisia tai ulkomailla syntyneitä ruotsalaisia. Maahanmuuttajia on tullut Turkista, Somaliasta, Irakista, Kreikasta, Suomesta, Iranista, Etiopiasta ja Chilestä. Rinkeby oli mukana Ruotsissa vuosina toteutetussa Ehkäisevät kotikäynnit vanhuksille kokeilussa. Ehkäiseviä kotikäyntejä tarjottiin kaikille 65 vuotta täyttäneille, jotka eivät olleet kunnallisten palvelujen piirissä. Näitä henkilöitä oli hieman vajaa 700. Heistä 183 halusi kotikäynnin, mutta kahden vuoden aikana osa heistä muutti pois, kuoli tai ei halunnut enää uutta kotikäyntiä. Neljä kotikäyntiä tehtiin lopulta 139 vanhuksen luo kahden vuoden aikana kuuden kuukauden välein. Näistä vanhuksista kaksi kolmasosaa oli maahanmuuttajia. Käynnillä mukana terveydenhoitaja ja kotipalvelunohjaaja Kotikäyntien tavoitteena oli saada tietoja siitä, miten vanhusväestö elää kaupunginosassa ja kuinka voidaan ehkäistä sairauksia ja vastata vanhusten hoitotarpeisiin.tavoitteena oli myös ehkäistä muita ongelmia ja vahvistaa kuntalaisten omia voimavaroja sekä lisätä vanhusten turvallisuudentunnetta antamalla tietoja ja ohjausta palveluihin. Kotikäynnin tekivät terveydenhoitaja ja kotipalvelunohjaaja yhdessä. Ensimmäisellä käyntikerralla keskusteltiin fyysisestä ja psyykkisestä terveydentilasta sekä mahdollisuudesta sosiaalisen verkoston ylläpitämiseen.tällä käynnillä jaettiin myös esitteitä. Toisella käynnillä puhuttiin mahdollisista muutoksista ensimmäiseen käyntiin verrattuna ja juteltiin elämäntyylistä, ravinnosta, tupakoinnista, alkoholista ja lääkkeiden käytöstä. Muutoksia kartoitettiin jälleen kolmannella käyntikerralla, jolloin keskusteltiin myös taloudellisesta tilanteesta ja psyykkisestä terveydentilasta. Lisäksi esiteltiin tapaturmia ehkäiseviä tuotteita ja myytiin niitä alennettuun hintaan. Viimeisellä kotikäynnillä pohdittiin, mitä muutoksia kahden vuoden aikana oli tapahtunut. Masennnusta ja rauhattomuutta Moni maahanmuuttajavanhus kärsi yksinäisyydestä. Vaikka he saattoivatkin kyläillä paljon toistensa luona, ei perheyhteisö Suomen kokeilusta tuloksia tänä vuonna Suomen Kuntaliiton Ehkäisevät kotikäynnit vanhuksille -hankkeessa on ollut mukana kymmenen kuntaa. Hanke alkoi vuonna 2001 ja päättyy tänä vuonna. Hankkeessa on kehitetty, kokeiltu ja arvioitu erilaisia toimintamalleja vanhusten ehkäisevien kotikäyntien toteuttamiseksi.tuloksia esitellään paikallisissa raporteissa, Kuntaliiton yhteisraportissa sekä hankkeen päätösseminaareissa, joita pidetään kuluvana keväänä seuraavasti: Helsingissä 26. maaliskuuta, Rovaniemellä 28. maaliskuuta, Tampereella 1.huhtikuuta ja Kuopiossa 11. huhtikuuta. Lisätietoja osoitteesta 12 SOSIAALITURVA 1/200313 Tanskassa ehkäisevät kotikäynnit alkoivat jo yli 20 vuotta sitten Tanska oli yksi ensimmäisistä maista, joissa tehtiin ehkäiseviä kotikäyntejä. Hyvät kokemukset johtivat siihen, että ehkäisevät kotikäynnit tulivat lakisääteisiksi vuonna Tanskassa kunnan on tarjottava ehkäiseviä kotikäyntejä yli 75-vuotiaille kaksi kertaa vuodessa. Kotikäynnit tukevat Tanskan vanhuspolitiikan tavoitetta: kotona niin pitkään kuin mahdollista. Alle puolet yli 75-vuotiaista ottaa käynnin vastaan Ehkäisevällä kotikäynnillä sosiaali- ja/tai terveydenhuollon ammattilainen käy vanhuksen luona hänen kotonaan. Kotikäyntien tavoitteena on ennakoida vanhuksen avun tarve, arvioida asunnon muutostyöt, luoda turvallisuutta ja viihtyvyyttä, antaa neuvoja ja ohjeita aktiviteeteista ja tukimahdollisuuksista. Lisäksi tavoitteena on vanhuksen omien voimavarojen aktivointi ja vanhuksen auttaminen säilyttämään toimintakykynsä mahdollisimman pitkään. Vanhuksille lähetetään kirje, jossa heitä informoidaan ehkäisevistä kotikäynneistä. Joissakin Tanskan kunnissa kirje lähetetään vain niille, jotka eivät vielä ole kunnallisten sosiaalipalvelujen piirissä. Toisissa kunnissa kirje lähetetään kaikille 75 vuotta täyttäneille kuntalaisille. Jos vanhusta ei tavoiteta, hänelle lähetetään uudestaan kirje puolen vuoden kuluttua. Tanskassa noin 40 prosenttia yli 75-vuotiaista ottaa tarjotun kotikäynnin vastaan. Kunnat voivat päättää itse, milloin, miten ja kuka tekee ehkäisevän kotikäynnin. Monissa kunnissa kotikäynnit on keskitetty erilliseen ehkäisevän työn yksikköön, jossa sairaanhoitajat, sosiaalityöntekijät, toimintaterapeutit ja fysioterapeutit muodostavat moniammatillisen tiimin.toisissa kunnissa nämä työntekijät ovat osana toista yksikköä esimerkiksi kotihoidon yksikössä. Kukin tekee kotikäynnit yksin, mutta tiimi kokoontuu säännöllisesti keskustelemaan ajankohtaisista aiheista. Kotikäynti kestää noin tunnin Kotikäynneillä puhutaan jokapäiväisestä elämästä, terveydestä, asumisesta, ravitsemuksesta, sosiaalisesta verkostosta ja käytössä olevista palveluista. Keskustelu dokumentoidaan vanhuksen luvalla. Tanskassa kotikäynti kestää yleensä minuuttia. Lisäksi työntekijä kirjaa keskustelun ja tilastoi sen.yhden kotikäynnin kokonaistyöajaksi on laskettu kaksi tuntia. Seurantakäynti on lyhyempi, ja sen yrittää tehdä sama työntekijä kuin ensimmäisenkin, jotta vuorovaikutuksessa olisi jatkuvuutta. Kotikäynneistä kirjoitetaan vuosittain raportti, joka annetaan kunnan vanhusneuvostolle, luottamushenkilöille ja työntekijöille vanhustenhuollon suunnittelun pohjaksi. Kynnys yhteydenottoihin madaltuu Hyviä kokemuksia on saatu muun muassa terveyttä ja toimintakykyä edistävien teemojen sisällyttämisestä kotikäyntien ohjelmaan. Teemavuosina ehkäisevillä kotikäynneillä on keskitytty monena vuonna peräkkäin esimerkiksi kaatumistapaturmien ehkäisyyn. Tietojen antaminen kunnan ja yksityisten palveluntuottajien palveluista lisää vanhuksen turvallisuuden tunnetta. Kynnys ottaa tarvittaessa yhteyttä kuntaan madaltuu. Palautteesta käy ilmi, että monet vanhukset ovat tyytyväisiä kunnan huolenpitoon. Toiset taas eivät halua, että kunta sekaantuu heidän asioihinsa. Osa vanhuksista kieltäytyy kotikäynnistä, koska he tuntevat itsensä aktiivisiksi eivätkä tarvitse palveluja. Useat heistäkin kuitenkin haluavat tarjouksen kotikäynnistä seuraavana vuonna. Hannele Häkkinen ole samalla tavoin koko ajan läsnä kuin ennen omassa lähtömaassa. Projektin aikana perustettiinkin iäkkäille kahvila, jossa maahanmuuttajavanhukset voivat tavata toisiaan ja ruotsalaisia vanhuksia. Maahanmuuttajat kokivat ruotsalaisia vanhuksia useammin masennusta, pelkoa ja rauhattomuutta. He sanoivat, että kotikäynnit antoivat heille turvallisuutta, ja he saivat keskustella mieltään painavista asioista. Masennuksen, pelkotilojen ja rauhattomuuden hoito vaatii maahanmuuttajan omaehtoista hakeutumista. Maahanmuuttajavanhukset eivät kuitenkaan osaa hakea apua, koska he harvoin tietävät tarjolla olevasta hoidosta. Maahanmuuttajien terveydentila oli myös ruotsalaisvanhuksia heikompi. Taloudellisia huolia Ulkomailla syntyneillä oli huonompi taloudellinen tilanne kuin ruotsalaisilla. He olivat usein työskennelleet maatalous- tai tehdastyössä ja muuttaneet myöhään Ruotsiin, joten heille ei ollut ennättänyt kertyä työeläkettä. Noin puolet maahanmuuttajista eli toimeentulotuen varassa. Moni toivoi, että kotikäynnin avulla taloudellinen tilanne paranisi tai että kotiapua saataisiin heti. Se, ettei näin käynyt, turhautti muutamia maahanmuuttajia eikä heidän luottamuksensa ruotsalaiseen yhteiskuntaan ainakaan parantunut. Toiveena saada räätälöityä kielen opetusta Tulkkia jouduttiin käyttämään noin puolessa haastatteluista, koska maahanmuuttajat eivät osanneet ruotsia. Puutteellisen kielitaitonsa vuoksi maahanmuuttajat ovatkin jatkuvassa riippuvuussuhteessa maanmiehiinsä ja omaisiinsa pyytäessään tulkkausta, koska eivät pysty kommunikoimaan ruotsalaisten kanssa. Lisäksi monet heistä ovat luku- ja kirjoitustaidottomia, joten yleiset tiedotteet eivät tavoita heitä, eivätkä he näin ymmärrä ruotsalaista arkea. Haastateltavat toivoivatkin saavansa ruotsin kielen opetusta, joka olisi räätälöity heidän tarpeisiinsa. LÄHDE: Ahmadian Hossein: Uppsökande försöksverksamhet bland äldre i Stockholms Stad. Rinkeby stadsdelsförvaltning. Slutrapport Hannele Häkkinen Kirjoittaja on projektitutkija Suomen Kuntaliitossa ja Ehkäisevät kotikäynnit vanhuksille hankkeen projektivastaava. SOSIAALITURVA 1/14 Uusi Stakestalo on 430 ihmisen työpaikka. Se sijaitsee Helsingin Sörnäisissä, Lintulahdenkuja 4. Talo on rakennettu Osuusliike Elannon entiseen teollisuuskortteliin. Osa talosta on kokonaan uutta, osa tiloista on sijoitettu vanhoihin teollisuustiloihin. Talon erikoisuus on läpinäkyvyys.työhuoneet, kokoustilat ja aulat ovat pääosaltaan lasiseinäisiä. Stakes täytti 10 vuotta HEIKKI PÄLVIÄ Syntymäpäivää vietettiin 29. marraskuuta Juhlapäivänä vihittiin Stakesin uusi toimitalo, pidettiin juhlaseminaari ja vastaanotto yhteistyökumppaneille. Lisäksi julkistettiin juhlakirja ja Stakesin ylijohtaja Matti Heikkilän ja erikoistutkija Mikko Kauton toimittama kirja Suomalainen hyvinvointi Suomalainen hyvinvointi 2002 on 430- sivuinen järkäle, jossa tarkastellaan suomalaisten hyvinvointia eri ikäryhmien, politiikan lohkojen ja hyvinvoinnin haasteiden näkökulmasta. Monissa tarkasteluissa on aikajänteenä 90-luku eli Stakesin aika. Tänä aikana väestön valtaosan elinolot ovat parantuneet, mutta myös tuloerot ovat kasvaneet, ja köyhyysrajan alittavien talouksien määrä on kasvanut. Erityisesti on lisääntynyt köyhien lapsiperheiden määrä. Lapsiperheiden tuloja ovat vähentäneet vanhempien pätkätöiden yleistyminen ja laman aikana leikatut sosiaalietuudet. Juhlakirjassa stakeslaiset itse ja Stakesin yhteistyökumppanit muistelevat Stakesin syntyä ja arvioivat sen onnistumista tehtävässään. Stakesin seuraavan 10 vuoden tehtäviä kirjassa arvioi valtiovarainministeriön ylijohtaja Martti Hetemäki. Hän näkee Stakesilla kaksi tehtävää: miten parantaa sosiaali- ja terveyspalvelujen tuotannon tehokkuutta ja miten vähentää sosiaaliturvan sekä sosiaali- ja terveyspalvelujen tarvetta? Stakesin olisi löydettävä ratkaisut näihin kysymyksiin. Väestön vanheneminen haaste Stakesin 10-vuotisjuhlaseminaari oli englanninkielinen, ja sen aiheena oli Social Welfare and Health in an Expanding EU.Terveydenhuollon haasteita laajenevassa EU:ssa selvitteli EU:n komission asiantuntija Michael Hübel ja sosiaalipolitiikan professori Danny Pieters Leuvenin yliopistosta Belgiasta. Valtiovallan tervehdyksen seminaariin toi pääministeri Paavo Lipponen. Hübelin ja Pietersin yhteinen viesti oli, että EU:n pitää tulevaisuudessa puuttua nykyistä enemmän sekä sosiaali- että terveyspolitiikkaan.vapaalla liikkuvuudella ja kilpailulla on vaikutuksena ihmisten sosiaalisiin ja terveydellisiin oloihin ja jäsenvaltioiden mahdollisuuksiin huolehtia julkisesta terveydenhuollosta ja sosiaaliturvasta. Jos niitä ei oteta EU:ssa tarkasteluun taloudellisten kysymysten rinnalle, ne jäävät talouden jalkoihin. Pieters totesi, että EU-parlamentaarikkoja turhauttaa, kun he eivät voi päättää sosiaalipolitiikasta. Kansalliset parlamentaarikot taas kokevat, että he eivät voi vaikuttaa niihin asioihin, jotka vaikuttavat sosiaalipolitiikkaan. Molemmat näkivät väestön vanhenemisen sekä sosiaaliturvan ja että terveydenhuollon suurimpana haasteena. Merja Moilanen 14 SOSIAALITURVA 1/200315 Museovirasto puoltaa Janakkalan vaivaistalon suojelemista Kolumni Museovirasto on antanut Hämeen ympäristökeskukselle lausunnon, jossa se esittää, että Janakkalan entisen vaivaistalon säilyminen nykyisellä paikallaan varmistetaan rakennussuojelulainsäädännön keinoin mikäli sen säilymistä ei voida taata asemakaavan mukaisella suojelupäätöksellä. Vaivaistalon suojelua ovat esittäneet Hämeen Kulttuuriperinnön Suojelijat ry. Vaivaistalo on rakennettu vaivaishoidon tarkastaja G.A. Helsingiuksen mallipiirustusten ja ohjeiden mukaan Janakkalan vaivaistalosta kerrottiin Sosiaaliturvassa 18/02 Saara Finnin kirjoituksessa: Janakkalan vaivaistalon synty ja tuho vai uusi elämä. s Naisten Linja aloitti venäjänkielisen päivystyksen Väkivaltaa tai sen uhkaa kokeville naisille ja tytöille tarkoitettu maksuton neuvontapuhelin Naisten Linja aloitti venäjänkielisen päivystyksen. Vastaavaa palvelua ei Suomessa aiemmin ole ollut.väkivaltaa tai sen uhkaa kokevat maahanmuuttajanaiset tarvitsevat tukea ja neuvontaa omalla kielellään. Usein avunhakemisen kynnys muodostuu vielä korkeammaksi, jos omankielistä neuvontaa ei ole tarjolla. Naisten Linjalla on tällä hetkellä viisi venäjänkielistä päivystäjää. Linjalta kerrotaan, että venäjänkielisiä päivystäjiä kaivattaisiin vielä lisää. Venäjänkielistä tukea ja neuvontaa saa tiistaisin numerosta klo Naisten Linja päivystää suomenkielellä numerossa maanantaista torstaihin klo ja perjantaisin klo Maanantaisin saa neuvontaa myös ruotsiksi. Tarja Kauppila Ei niin pahaa, ettei hyvääkin? Sosiaalialan teksteissä olen viime aikoina törmännyt siihen, kuinka ihmiselämän monimuotoisuudessa pahan kosketuksia ei pitäisi auttamistyössäkään hyvällä sivuuttaa. Pahemman kerran siksi, että se on alkanut ärsyttää. Jospa paha mieli helpottaa, kun kirjoittaa ulos ilmiöön liittyvää tarinaa? Ottaa samalla tietoisen riskin, ettei ehkä hyvää sanottavaa aiheesta löydäkään. Muoti-ilmiöksi pintaan kuorettuva pahan paljastelu vaikuttaa joskus pahan hyväilyltä.tulee keinotekoinen olo: kuin koettaisi vakuutella jäähtyneen riisipuurolautasen ääressä herkkupalakseen sen hilseilevää lumiasfalttia muistuttavaa kopukkakerrosta, joka tehokkaasti suojelee aktiivisiltakin hyökkäyksiltä kohti pehmeämpää ravintoa. Tarinoissa paha saa palkkansa ja joutuu vankilaan. Siitä tulikin mieleeni, että olipa kerran muuan mies vankilassa, pitkähkön vapausrangaistuksensa loppusuoralla. Ahkeraan hän kävi vankilan sosiaalityöntekijän vastaanotolla järjestelemässä asioitaan niin ahkeraan, että meinasivat toiset toverit jo väsyä odottamaan vuorojaan. Malttoivat kuitenkin mielensä, vaikka hiukan kovaäänisestikin joskus ymmärsivät, kuinka rauhaton ja ulkopuolisen avun tarpeessa se voikaan ihmismieli vapauttavien prosessien äärellä olla. Pian miehelle oli varmistunut opiskelupaikka ja asuntokin. Päihteitä oli aikanaan vapaudessa kulunut, mutta siihen ei mies kelpuuttanut matkaevääksi kuin lujan tahtonsa elää selvemmin. Kaiken piti miehen mukaan olla mallillaan, lähtöselvitys tehtynä. Kättä paiskattiin sosiaalityöntekijänkin kanssa: hyvin selvittiin, vaikka aluksi ponnistuslautana oli ollut lähinnä annos rytmikkään värikästä elämänkokemusta ja viehtymystä katsella elämää kalterittomistakin ikkunoista. Vapaus koitti, ja lennossa nousuvaihe. Lieneekö ollut turbulenssia tai kenties suukopua lentoemäntien kanssakin, siitä ei ole tietoa. Jäi häneltä kuitenkin laskuvaiheen jälkeen opintie käymättä. Tuli kokeiltua vuokralaisen elämää ulospäin suuntautuneella otteella, joustettua vuokran maksussa. Rupesivat kuin varkain taas sekoittumaan omat ja toisten omaisuudet. Ei siitä hyvä seurannut, kyseenalaista julkisuutta ja vähin erin paluu tukevien säleverhojen taakse. Vankilaan kantautui huhuja kaverin menestyksestä. Asiointijonossa tuskailleet toverit ilmaisivat pahoittelunsa kaverin puolesta, etenkin, kun arvelivat paljon sosiaalityöntekijänkin asioiden eteen touhunneen. Viimein yksi asiakkaista rohkeni kysyä, eikö sosiaalityöntekijää nyt kovasti harmita, kun tämmöinen oli tulos? Työntekijä vastasi, että kyllä asiakkaan epäonnistuminen elämänsä pyrkimyksissä siis sikäli kun ne laillisia ovat monesti harmittaa. Se, että harmittelisi osallistumistaan tilanteen parantamiseen, ei tulisi hänelle mieleenkään.työntekijä totesi vielä: Mutta arvaapa miltä minusta tuntuisi silloin, jos en olisi tosissani yrittänytkään tehdä mitään, ja asiakkaan menestys vapaudessa olisi tällainen? Hyvää Vuoden Jatkoa Oikein Hyvää! Tarja Kauppila on Itä-Suomen sosiaalialan osaamiskeskuksen johtaja. Kauppila viihtyy käytännön ja teorian välimaastossa ja nauttii niiden välisestä dialogista. SOSIAALITURVA 1/16 Vasamassa räätälöidään tulevaisuutta maahanmuuttajanuorille Yhdistämällä kielikoulutusta, teoriaopetusta ja työharjoittelua on Vantaalla saatu moni maahanmuuttajanuori vakaasti kiinni yhteiskuntaan. Aina kun joku nuorista saa pysyvän työpaikan, on se pullakahvien paikka, kertoo hankkeen vetäjä Marja Repo. Maahanmuuttajanuorten tilanne on Suomessa usein vanhempiensa tilanetta parempi. Nuoret sopeutuvat nopeammin, oppivat kieltä vanhempiaan sujuvammin ja usein saavat työtä helpommin. Silti maahanmuuttajanuorissa ja maahanmuuttajataustaisissa nuorissa on suomalaisten nuorten tapaan niitä, jotka ovat vaarassa syrjäytyä ja jäädä pysyvästi työttömiksi. Heikosti kieltä osaavat maahanmuuttajanuoret ovat tällainen ryhmä. Samoin ne nuoret, jotka eivät pääse jatkokoulutukseen peruskoulun jälkeen. Vantaalla käynnistetyn Vasama-hankkeen Oma Ura -koulutuksessa tuetaan tällaisia syrjäytymisuhan alla olevia ja jo syrjäytyneitä nuoria ja yritetään löytää nuorille väylä työhön tai jatkokoulutukseen. Teoriaa ja käytäntöä Nuorten Oma Ura -koulutuksessa maahanmuuttajanuoret saavat suomen kielen opetusta, atk-opetusta ja yhteiskuntatietoutta kahtena päivänä viikossa. Kolme päivää viikosta on työharjoittelua jossakin yrityksessä, kertoo Marja Repo. Ennen kun nuori on saavuttanut jonkinlaisen suomen kielen taidon, työharjoittelua ei voida aloittaa. Kieltä Repo pitää muutenkin avainasiana.vasama-hankkeessa järjestetään nuorten koulutusohjelman lisäksi kielen opetusta myös aikuisille. On aika ihmeellistä, että vaikka kaikissa tutkimuksissa kielen asemaa pidetään ensiarvoisen tärkeänä, niin kielen opetuksen järjestäminen tuntuu silti olevan Suomessa älyttömän vaikeata. Vantaalla on täksi vuodeksi saatu määräraha aikuisten kielen opetuksen järjestämiseen, mutta nuorten tilanne ei ole juuri kohentunut, Repo toteaa. Työharjoittelu pyritään aloittamaan mahdollisimman nopeasti, ja kielen opetuksessa voidaan sitten tarvittaessa keskittyä esimerkiksi työharjoittelussa tarvittavan sanaston opettelemiseen. Opetus tapahtuu Vantaan avoimessa oppimiskeskuksessa, missä on opiskelemassa suomalaisiakin nuoria. Halusimme, että opetusta annetaan nimenomaan koulumaisessa ympäristössä, koska sekin omalta osaltaan edistää yhteiskuntaan sosiaalistumista, painottaa Repo. Koulutuksessa nuorta tuetaan vahvasti. Jos joku nuori ei aamulla ilmesty paikalle, soitamme kotiin, ja jos sekään ei auta, niin haemme kotoa, Repo kertoo. Työharjoittelupaikan etsiminen aloitetaan myös nuoren omista toiveista ja kiinnostuksen kohteista. Ei liene yllätys, että nuoren sitoutuminen harjoitteluun on tällä tavoin paljon vahvempaa. Kallista, mutta tuloksekasta Koulutus kestää noin vuoden, ja haku on jatkuva. Koulutuksessa oli viime lukuvuonna eli syksystä 2001 viime vuoden lokakuun loppuun 48 nuorta, joista 24 on päässyt maaliin eli työllistynyt koulutusjakson jälkeen tai saanut opiskelupaikan. Se on mahtava saavutus, sanoo Repo. Vaikka tällainen hyvin yksilöity koulutus on kallista, tulee se kuitenkin yhteiskunnalle halvemmaksi kuin se, että nämä nuoret syrjäytyisivät pysyvästi. Tuloksia ei kuitenkaan ole saavutettu ilman työtä ja tekijöitä. Tässä vaaditaan todella paljon yksilöllistä, räätälöityä työtä ja osaavia ihmisiä. Suuren tunnustuksen annankin esimerkiksi erityisopettaja Eija Jokiselle. Osa viime lukuvuonna aloittaneista nuorista jatkaa vielä Vasamassa, osa hakee vielä opiskelupaikkaa ja vain viidesosa koulutuksen aloittaneista on keskeyttänyt mitä erilaisimmista syistä: Joku menee armeijaan, toinen jää äitiyslomalle, joku keskeyttää muista henkilökohtaisista syistä, Repo luettelee. Repo kertoo, että monet Vasaman nuorista ovat omasta suvustaan ensimmäisiä, jotka ovat saaneet vakituisen työpaikan Suomesta. Luonnollisesti se on ilon ja ylpeyden aihe koko suvulle. Kesäisin Vasamanuoret ovat yleensä lomalla, mutta viime kesänä koulutuksessa olevista nuorista kolmasosa sai kesätöitä useimmat työharjoittelupaikastaan. Nuorten toimeentulo koostuu yleensä kotoutumis- ja toimeentulotuesta, ja kesätienestit ovat siihen tervetullut ja kannustava lisä. Nuoria etsimässä Repo arvelee, että Vantaan alueella olisi tällä hetkellä kahdesta kolmeensataan Vasaman tarjoamaa koulutusta tarvitsevaa vuotiasta maahanmuuttajaa. Oma Ura -koulutukseen on koko ajan enemmän halukkaita kuin hankkeessa vapaita paikkoja. Projektityöntekijä Minna Karjalainen onkin tehnyt runsaasti töitä, jotta tieto Vasamasta leviäisi. Hanke on tullut tunnetuksi oikeilla tahoilla. Pääosa asiakkaista tulee työvoimatoi- 16 SOSIAALITURVA 1/200317 KATI PITKÄNEN Thaimaasta Suomeen pari vuotta sitten tullut Malee Sinkkonen (oik.) oli Vasama-hankkeessa viime vuonna.työharjoittelupaikkana oli kiinalainen ravintola Tikkurilassa, mistä Sinkkonen sai viime kesänä kesätöitäkin. Marja Repo (vas.) ja Minna Karjalainen kehuvat ravintolan ruokaa erinomaiseksi. mistoista ja sosiaalitoimistoista sekä ammatillisen koulutuksen karsintojen kautta.yhteistyötä tehdään myös Kriminaalihuollon kanssa. Karjalainen on myös tehnyt etsivää työtä nuorten löytämiseksi. Hän päivystää muun muassa seurakunnan tiloihin sijoitetulla pysäkillä, joka on maahanmuuttajille suunnattu neuvontapiste. Siellä päivystetään viikossa noin kolmen tunnin ajan iltaisin ja puhutaan pulmista, joita ei esimerkiksi koulussa ehditä ratkoa. Pysäkki on ollut suosittu, ja tämän vuoden alussa vastaava avataan Länsi-Vantaallekin. Katutyöhön Karjalaista ei ole haluttu laittaa, koska yksin liikkuvan nuoren naisen ei kukaties ole aivan turvallista lähestyä etsivän sosiaalityön merkeissä Vantaan keskustassa liikkuvia maahanmuuttajanuoria esimerkiksi iltaisin. Nuorten etsimisen lisäksi Karjalainen auttaa nuoria koulutusjakson aikana. Hän neuvoo paperihommissa, tukien saamisessa ja muissa käytännön asioissa. Monelle nuorelle kaavakkeiden täyttäminen, tukien hakeminen ja kaikki byrokratiaan liittyvä on hyvin hankalaa. Toisaalta jossakin vaiheessa tällainen tukeminen on lopetettava. Ei toisen puolesta voi loputtomiin täyttää kaavakkeita, Karjalainen miettii. Arvokasta apua hankkeessa on antanut myös Abdulle Hassan Aden, somalialainen työntekijä, jonka kontaktit somalinuoriin olivat hyödyllisiä: Hassanin kautta moni somalinuori löysi Vasaman. Tukea myös työnantajille Työnantajien saaminen mukaan hankkeeseen on vienyt paljon aikaa. Olemme pitäneet yritysiltamia ja infotilaisuuksia yrittäjille, Repo kertoo. Hän korostaa, että työnantajien ei voi olettaa kylmiltään pystyvän tarjoamaan työharjoittelua eri kulttuuripiireistä tuleville. Meidän hankkeemme ero muihin vastaaviin on oletettavasti siinä, että me tuemme nuorta erityisen paljon, mutta me tuemme myös nuorille työharjoittelua tarjoavia työnantajia, hän kertoo. Työnantajilla on aina tiedossaan joku Vasama-hankkeesta, joka osaa neuvoa ongelmatilanteissa. Useimmiten pulmat liittyvät aikakäsityksiin ja nuorten ajankäyttöön sekä siihen, miten nuoret ovat tulkinneet saamiaan ohjeita. Työnantajille on tärkeä tietää, että pulmatilanteissa on olemassa tukeva taho, Repo sanoo. Hän uskoo, että työnantajia ajan myötä tulee hankkeeseen lisää. Nykyinen keskustelu maahanmuuttajista, jotka osin voisivat tuoda helpotusta tuleviin työvoimapulmiin, lisää työnantajien kiinnostusta työharjoittelupaikan tarjoamiseen tai oppisopimuksien solmimiseen. Viime aikoina yritykset ovat selvästi olleetkin kiinnostuneempia. Monet työnantajat ovat huomanneet, miten sitoutuneita maahanmuuttajat ovat työhönsä ja miten innokkaita he ovat oppimaan uutta. Me lähdemme siitä, että meidän nuoremme antavat todellisen työpanoksen työnantajille. Vastineeksi nuoret saavat valtavan tärkeätä työkokemusta ja itsetunto kohoaa, kun nuoret kokevat itsensä tarpeellisiksi ja näkevät tulevansa toimeen suomalaisessa työyhteisössä. Vasama-hanke jatkuu vuoden 2003 loppuun.vantaan kaupungin sivistystoimen hallinnoimaa hanketta rahoittavat Euroopan sosiaalirahasto ja Vantaan kaupunki. Kati Pitkänen SOSIAALITURVA 1/18 Turun yhteispalvelupisteessä ratkotaan pitkäaikaistyöttömien pulmia Saman katon alta löytyvät asiantuntijat maahanmuuttajiin erikoistuneesta urasuunnittelijasta lääkäriin ja velkaneuvojaan. Täällä koetaan myös sosiaalityön tekemisen iloa. Turku on yksi niistä kaupungeista, jotka ovat mukana työministeriön viime vuonna käynnistämässä yhteispalvelukokeilussa. Kokeilussa on luotu työhallinnon, Kelan ja kunnan palveluista moniammatillisia tiimejä pitkäaikaistyöttömien tilanteen parantamiseksi. Erityiseksi meidän yhteispalvelupisteemme tekee se, että kaupunki on siinä mukana työllistämispalveluyksikkö Typyn kautta, joka aloitti toimintansa jo vuoden 2001 alusta, kertoo työllistämisvastaava, yhteispalvelupisteen esimies Jaana Malén. Moniammatillinen tiimi syntyy Typy ehti omalla tavallaan jo vuoden verran harjoittaa samaa työtä, mitä se nyt yhteispalvelupisteessä tekee työhallinnon ja Kelan kanssa.typy perustettiin alun perin siksi, että kaupunki halusi yhdistää ja keskittää työllisyyttä hoitaneita yksiköitä saman katon alle ja saada uutta otetta pitkäaikaistyöttömyyden hoitoon. Pitkän väännön jälkeen Typy perustettiin nimenomaan sosiaalitoimen alaiseksi yksiköksi. Tiivistetysti voisi sanoa, että Typy toimi sosiaalityölle asiantuntijapalveluna ja tukipalveluna silloin kun oli kysymys työllistymiseen, urasuunnitteluun ja koulutukseen pääsemiseen liittyvistä ongelmista, Malén toteaa. Viime vuoden alussa perustetussa yhteispalvelupisteessä Typyn rooli on pitkälti sama, Turun yhteispalvelupisteessä on mahdollisuus tehdä aitoa moniammatillista yhteistyötä,painottavat urasuunnittelija Sari Virta (vas.) ja sosiaalityöntekijä Leila Rauvola. mutta yhteistyömahdollisuudet ovat laajemmat. Samoissa tiloissa työskentelee nyt kahdeksan henkilöä työvoimahallinnosta eli erikoistyövoimaneuvojat, kuntoutuspsykologi ja yhteispalvelupistesihteeri sekä työllistämispalveluyksikkö Typyn henkilökunta, johon kuuluu muun muassa työllistämisvastaava, kuntoutussuunnittelija, kuntoutussihteeri, kaksi sosiaalityöntekijää sekä urasuunnittelijoita. Typyyn kuuluu myös alle 25- vuotiaille suunnattu KOHOtoiminta, jossa on viisi urasuunnittelijaa.yksikkö tekee tiivistä yhteistyötä työkeskusten kanssa. Niissä työskentelee kaksi Typyn työhönvalmentajaa työnjohtajien ja- ohjaajien lisäksi. Yhteispalvelupisteessä ei ole toistaiseksi Kelan virkailijaa mutta kahteen yhteyshenkilööön ollaan puhelimitse yhteydessä. Toimiva yhteys terveystoimeen Yhteispalvelupisteen terveydenhoitaja on tiiviissä yhteistyössä perusterveydenhuollon kanssa, ja terveyskeskusten konsulttilääkärit käyvät sovitusti yksikössä. Joku sanoikin minulle, että te olette tekemässä paradigman muutosta. Nyt aletaan oivaltaa pitkäaikaistyöttömän olevan poikkihallinnollinen asiakas, myös terveystoimen asiakas, ja toisaalta muutamat lääkärit ovat oppineet ohjaamaan pitkäaikaistyöttömiä asiakkaitaan yhteispalvelupisteeseen, Malén kertoo. KATI PITKÄNEN Yhteistyö nopeuttaa ja tehostaa Homman ydin on siinä, että nyt kun asiakastilanteessa tarvittava erityisasiantuntemus on saman katon alla, niin silloin sitä pyytää ja silloin sitä saa, tiivistää sosiaalityöntekijä Leila Rauvola. Se nopeuttaa työtä. Kun esimerkiksi ennen yritti varata lääkäriä asiakkaalleen viikkotolkulla, niin nyt tietää lääkärin tulevan saman katon alle tiettynä aikana tiettynä päivänä. Se on ihan eri asia, hän jatkaa. Saman katon alla oleminen myös rohkaisee yhdessä tekemiseen. Siinä joutuu miettimään, ollaanko nyt tekemisissä vain byrokratian kanssa, joka vaatii ja pakottaa tekemään tiettyjä asioita yhdessä, vai kokoonnummeko todella tekemään asioita yhdessä asiakkaan hyväksi, Malén sanoo. Harmaalla alueella Monella tavalla työskentelemme täällä yhteispalvelupisteessä harmaalla alueella. Sillä alueella, jota usea taho aina työntää toiselle. Esimerkiksi urasuunnittelijat liikkuvat viranomaistyön tunnistamattomalla, eräänlaisella välialueella, Malén jatkaa. Urasuunnittelija Sari Virta yhtyy näkemykseen: On tämä melkoinen viidakko. Ja jotta harmaasta alueesta ei tulisi vääriä mielleyhtymiä, Malén tarkentaa, että töitä tehdään toki lainsäädännön rajoissa. Aktiivisesti kyllä mietimme, millä tavoin voimme näitä lakeja täällä soveltaa asiakkaan parhaaksi, hän lisää. Kun yhteistyötä nyt ollaan tehty, on ruvennut pohtimaan, miksei sitä tehty aiemmin. Rajat ovat jotenkin olleet niin suljettuja, Sari Virta tuumii. 18 SOSIAALITURVA 1/200319 Meillä ei yritetä vain saada tiettyjä kursseja täyteen. Käsittääkseni missään muualla Suomessa ei tehdä niin, että työvoimapoliittisiin koulutuksiin asiakasvalinnan tekevät parityönä urasuunnittelija kunnan puolelta ja työvoimahallinnon työntekijä. He ovat sitten vielä yhteistyössä kouluttajan kanssa, Malén kertoo. Aiemminhan rekrytoinnit teki ainoastaan työvoimahallinto heidän näkökulmastaan ja heidän tiedoillaan, hän lisää. Asiakasmäärä liki Aktivointisuunnitelmien teko yli 25-vuotiaille on keskitetty Turussa yhteispalvelupisteeseen. Toimeentulotukiasioita yhteispalvelupisteessä ei käsitellä.valtaosa asiakkaista tulee yhteispalvelupisteeseen nimenomaan aktivointisuunnitelmaa tekemään. Meidän asiakasmäärä lähentelee kahta ja puolta tuhatta. Kaikille toki ei tehdä aktivointisuunnitelmia. Mutta kaikki he ovat jollakin tavalla tulleet mukaan tähän prosessiin, heidät on esimerkiksi haastateltu jollekin kurssille, Malén kertoo. Yhteispalvelupisteessä saadaan tieto aktivointiehdon täyttävistä asiakkaista, ja heidät kutsutaan tekemään suunnitelmaa. Katsomme kuitenkin ensin sosiaaliturvan asiakasrekisteristä, mikä asiakkaan tilanne on. Jos asiakkaalla on joku akuutti tilanne, niin häntä ei tällöin kannata turhaan kutsua suunnitelmaa tekemään, sanoo Rauvola. Turussa valtaosa pitkäaikaistyöttömistä on etuuskäsittelyssä eli heillä ei ole kontaktia sosiaalityöntekijän kanssa. Jos asiakkaalla on kontakti sosiaalityöntekijään, lähetetään hänelle tieto tulossa olevasta aktivointiajasta, jolloin hän voi osallistua tilaisuuteen tai välittää tietoa asiakkaastaan. Ideana on, että hyödynnämme kaikki ne kontaktit, joita asiakkaalla on ollut, Rauvola kertoo. Alle 25-vuotiaiden aktivointisuunnitelmien osalta päädyttiin siihen, että ne tehdään alueellisissa sosiaalikeskuksissa. Tällöin työhallinnon työntekijä menee sosiaalitoimistoon, jossa on asiakkaan oma sosiaalityöntekijä paikalla. Työntekijän lisäksi paikka on tuttu asiakkaalle, Rauvola perustelee. Sosiaalikeskuksissa tämä työmalli on otettu tosi hyvin vastaan. Jos nuoren kohdalla päädytään kuntouttavaan työtoimintaan, hänet ohjataan yhteispalvelupisteeseen KOHOtoimintaan, Rauvola jatkaa. Konkreettisia asioita Aktivointisuunnitelmaa tekemässä on asiakas, urasuunnittelija ja työvoimatoimiston edustaja. Istutaan pöydän ääreen ja lähdetään purkamaan sitä vyyhtiä pala palalta, kertoo Sari Virta. Pääsääntöisesti Virta kokee, että vaikka kaikki asiakkaat eivät ole innostuneet kutsusta tulla tekemään aktivointisuunnitelmaa, on mieli usein muuttunut, kun suunnitelmaa on yhdessä tehty. Tyypillinen tilanne on se, että asiakkaalla on pitkä työttömyys takana ja vähän koulutusta. Ikä on ehkä välillä. Asiakas on ollut aiemmin töissä vaikkapa rakennuksilla apumiehenä, eikä niitä töitä laman jälkeen ole enää ollut, Rauvola kertoo. Me aloitamme ihan konkreettisesti pohtimalla työttömyyden syitä ja elämäntilannetta, sanoo Virta. Hän antaa esimerkin: Monilla asiakkailla on velkaongelmia. He eivät halua niitä edes selvitellä, ja velat nähdään kaiken esteeksi.velkaneuvoja istuu meillä samoissa tiloissa, ja minä kehotan edes käymään. Ensin asiakas on ehkä sitä mieltä, että ei hän lähde, mutta saattaa sitten lähteäkin. Eivätkä velat kenties enää olekaan niin ylivoimainen este, Virta kertoo. Minulla on hyvin erilaisia asiakkaita. Joidenkin kanssa löydetään helposti ratkaisu. Asiakas voi ehkä tarvita lisää koulutusta ja hakeutuu koulutukseen. Sellaiset tapaukset ovat helppoja. Sitten on asiakkaita, joiden kanssa tavataan monta kertaa, välillä tuntuu ettei edetä ollenkaan ja sitten taas edetäänkin, sanoo Virta. Jos ihminen on ollut 10 vuotta työttömänä ja käynyt ehkä jollakin kurssilla ja ollut pienissä tukityöpätkissä, niin ei työllistyminen ihan kulman takana ole. Tarvitaan monenlaisia toimenpiteitä eikä niistäkään aina ole apua, Virta toteaa. Työkokeilusta ohjaaviin koulutuksiin Jos asiakas kokee olevansa valmis, hänet voidaan ohjata työkokeiluun esimerkiksi työkeskukseen. Jos kokeilu menee hyvin, niin sen jälkeen asiakas voi siirtyä meidän ostamiimme ohjaaviin koulutuksiin, jotka kestävät puoli vuotta, Rauvola kertoo. Aiemmin nämä koulutukset olivat lyhyempiä, mutta sellaiset eivät oikein tuota tuloksia. Tällaiseen pitkään koulutukseen voi kuulua parikin työharjoittelua, ja sen aikana asiakkaalle on tarkoitus selvitä, mihin hän vielä kykenee ja jaksaako hän hankkia osaamista. Jos hyvin menee, asiakas siirtyy sitten työvoimapoliittiseen koulutukseen, joka tähtää ammattiin. Naiset kouluttautuvat usein esimerkiksi siivous- tai hoitoalalle, koska niillä aloilla on töitä. Koska yhteispalvelupiste on toiminut vasta reilun vuoden, ei vielä osata sanoa kuinka moni tällaisen räätälöinnin jälkeen lopulta työllistyy vapaille työmarkkinoille. Parin vuoden hanke on aika lyhyt, jotta saataisiin esille pitkäjänteisen työn tulokset, Rauvola lisää. Elämänhallintakursseilta selkeyttä suunnasta Kaikki asiakkaat eivät ole valmiita lähtemään työkokeilun tielle. On asiakkaita, jotka uskovat etteivät pysty enää mihinkään. Kyse voi olla pulmista terveydessä tai työkokemuksen ja koulutuksen puutteesta. Jos selvää terveydellistä haittaa ei ole, niin ohjaamme asiakkaan esimerkiksi elämänhallintaan tähtäävälle kurssille, Rauvola kertoo. KATI PITKÄNEN Yhteispalvelupisteessä on järjestetty tällaisia kursseja jo kaksi. Rauvola itse on Palikat paikalleen kurssin toinen ohjaaja. Ensimmäinen kurssi pidettiin viime vuoden keväällä ja toinen viime syksynä. Kurssi on kuuden viikon pituinen, ja asiakkaat osallistuvat siihen kolme kertaa viikossa neljä tuntia kerrallaan. Kaksi tuntia on teoriaa ja kaksi tuntia liikuntaa tai tutustumiskäyntejä. Kurssin tavoitteena on, että vertaistuen ja keskustelujen myötä jokainen tekee kurssin aikana suunnitelman siitä, mitä aikoo tehdä. Onko tavoitteena työelämä vai ei, Rauvola kertoo. Rauvola pitää ryhmiä erityisen onnistuneina. Ryhmämuotoisina ne ovat edullisia, ja työntekijät saavat asiakkaista niiden aikana paljon arvokasta tietoa. Kokemukset ovat olleet tosi upeita, Rauvola sanoo. Ryhmissä huomaa asiakkaiden kiinnostuvan asioista ja tajuaa heillä olevan valtavasti voimavaroja. Palikat paikoilleen kurssille on osallistunut myös nuorempia pitkäaikaistyöttömiä. Meillä on ikäluokassa vuotiaat eräänlainen väliinputoajaryhmä. He ovat syrjäytyneet siksi, että laman aikana ei ollut töitä eikä palveluja. Kyse ei ole syrjäytymisvaarasta vaan todellisesta syrjäytymisestä. Heille tarjoamme työelämävalmennusta, työharjoittelua, työkokeiluja ja ohjaavia koulutuksia. Näillä asiakkailla olisi voimavaroja käyttää palveluja, mutta motivointi on usein kovan työn takana, Rauvola kertoo. SOSIAALITURVA 1/20 Eläkkeelle Monelle asiakkaalle on parasta ryhtyä selvittämään eläkkeelle pääsyä. Meillä on kuntoutussihteeri, joka on erikoistunut eläkeselvityksiin. Osa asiakkaista ohjautuu suoraan aktivointisuunnitelmien teosta hänelle, Rauvola kertoo. Yhteispalvelupisteessä eläkeselvitysten teko on yritetty tehdä mahdollisimman joustavaksi ja tehokkaaksi. Asiakkaan luvalla yhteispalvelupisteen lääkäri ja terveydenhoitaja saavat terveystoimesta asiakkaan tiedot. Siten pohditaan, mitä muita lisätutkimuksia eläkeselvitykseen vielä tarvitaan. Näin asiakkaan ei itse tarvitse hankkia koko terveyshistoriaansa, mikä eläkeselvitykseen aina tarvitaan. Siinä on myös se hyvä puoli, että kun saamme tämän tiedon, emme lähde tekemään eläkeselvitystä sellaisille henkilöille, joiden historian perusteella eläkkeen saaminen ei näytä todennäköiseltä. Näin säästyy aikaa ja rahaa, toteaa Rauvola. Jonkin verran ostamme myös neurologin ja psykiatrin tutkimuksia, koska muutoin asiakas joutuisi jonottamaan jopa vuosia terveyspuolella ennen kuin hän pääsisi tutkimuksiin, kertoo Rauvola...vai hoitoon Osa asiakkaista pitäisi tietysti ohjata hoitoon päihde- tai mielenterveysongelmien vuoksi. Asia on ikuinen. Hoitoonohjaus joko onnistuu tai ei, toteaa Rauvola. Asiakkaan kyky ottaa vastaan ohjausta on usein rajallinen. Monta kymmentä vuotta juoneelle 50-vuotiaalle miehelle kynnys on aika korkea mennä jonnekin a-klinikalle, hän jatkaa. Yhteispalvelupisteen toisella sosiaalityöntekijällä, Anneli Wikströmillä, on pitkä kokemus päihdetyöstä, ja häntä yritetään hyödyntää tässä ohjauksessa niin paljon kuin suinkin. Yhteiskunta ei pysty hyödyntämään kaikkien kykyjä Rauvola kertoo, että Turussa puhutaan jo jonkin verran ääneen siitä, minkä useimmat alalla olevat tietävät hyvin: on tietty ryhmä pitkäaikaistyöttömiä asiakkaita, joille ei ole tarjolla palveluita ja vaikka niitä olisikin, ei työllistyminen avoimille työmarkkinoille ole realistinen tavoite. Kyse ei välttämättä ole siitä, että asiakas ei kykenisi vaan siitä, että yhteiskunta ei pysty hyödyntämään heidän kykyjään. Ihan mutu-tuntumalla arvioisin, että meidän asiakkaista prosenttia kuuluu tähän ryhmään, Rauvola toteaa. Silloin ihminen pitäisi jättää rauhaan, vaikka hän ei pääsisikään eläkkeelle. Taloudellinen toimeentulo pitäisi saada kohtuulliselle tasolle ilman, että ihmisen täytyy hakea toimeentulotukea joka kuukausi, hän jatkaa. Tällainen tilanne on asiakkaalle usein nöyryyttävä, työntekijöille turhauttava ja yhteiskunnalle kallis. Tarvittaisiin siis tällainen sosiaalinen työkyvyttömyyden diagnoosi, Rauvola toteaa. Työskentelemisen iloa Yhteispalvelupisteessä sosiaalityöntekijä on Rauvolan mukaan onnekkaassa asemassa. Olen ollut hyvin monenlaisissa paikoissa työssä, mutta missään ei ole ollut niin hyvää mahdollisuutta tehdä sosiaalityötä kuin täällä, hän kertoo. Sosiaalitoimistot ovat aivan tukossa. Kiire vaikuttaa siihen, että sosiaalityöntekijät eivät pysty tekemään niin perusteellista sosiaalityötä kuin haluaisivat. Suuri osa asiakkaista on jouduttu siirtämään etuuskäsittelyyn, ja työvoimatoimistoissakin on pitkälti siirrytty itsepalveluun. Moni turkulainen sosiaalityöntekijäkin varmaan pohtii, miksi me täällä yhteispalvelutiimissä saamme tehdä sitä työtä, jota he haluaisivat tehdä, Rauvola toteaa. Kati Pitkänen Arviointitutkimus uudesta aktivointipolitiikasta: Aktivointi tuottaa tuloksia Aktivointisuunnitelman tehneet kokevat saaneensa lisää puhtia omaehtoiseen työnhakuun. Stakes ja Kuntoutussäätiö ovat sosiaali- ja terveysministeriön toimeksiannosta selvittäneet uuden aktivointipolitiikan tuloksellisuutta. Kun laki kuntouttavasta työtoiminnasta astui voimaan vuonna 2001, eduskunta edellytti arviointiraporttia vuoden 2002 loppuun mennessä.viime vuoden lopulla julkaistun väliraportin mukaan aktivointi on tuottanut tuloksia, vaikka lain toteutus vaihtelee kunnittain ja on paikka paikoin hidasta. Suunnitelmissa sovittiin yleisimmin työnhausta Väliraportin aineisto koostui 51 kunnan ja vastaavalla alueella toimivan työvoimatoimiston aktivointisuunnitelma-asiakkaille suunnatusta kyselystä. He kaikki olivat tehneet aktivointisuunnitelman. Kyselyn vastauksista kelpuutettiin mukaan kaikkiaan 803 vastausta. Vastanneiden suunnitelmat olivat valmistuneet viime vuoden helmikuuhun mennessä. Kaikkiaan 83 prosenttia aktivointisuunnitelman tehneistä asiakkaista ilmoitti pitävänsä suunnitelmaa erittäin tai melko tarpeellisena. Suunnitelmaan kohdistettiin suuria odotuksia, ja sen toivottiin ennen kaikkea edesauttavan töihin pääsyä. Aktivointisuunnitelmissa sovittiin useimmiten työnhausta tai sen jatkamisesta. Toiseksi yleisimmin sovittiin työharjoittelusta. Melko usein sovittiin myös työvoimakoulutuksesta ja tukitöistä. Kuntouttava työtoiminta sisältyi 16 prosenttiin aktivointisuunnitelmista yhtenä vaihtoehtona. Avoimille työmarkkinoille kahdeksan prosenttia Seurantakysely lähetettiin noin puolen vuoden kuluttua ensimmäisestä kyselystä. Siihen vastasi 429 henkilöä eli 54 prosenttia niistä, jotka vastasivat ensimmäiseen kyselyyn. Työttöminä oli näistä 429 henkilöstä seurantahetkellä enää puolet. Puolet oli sijoittunut 20 SOSIAALITURVA 1/2003 Näytä lisää
Tiedosta hyvinvointia KansalaisenParas 17.4.2008 Anu Muuri 1 Sosiaalipalveluja kaikille ja kaiken ikää? Anu Muuri Kehittämispäällikkö Stakes/Sosiaalipalvelut Tiedosta hyvinvointia KansalaisParas 17.4.2008 Lisätiedot VASTAANOTTOKESKUSTEN ASIAKASPALAUTTEEN YHTEENVETO 2016
YHTEENVETO 10.10.2016 Maahanmuuttovirasto/ Vastaanottoyksikkö VASTAANOTTOKESKUSTEN ASIAKASPALAUTTEEN YHTEENVETO 2016 Taustaa Aikuisten turvapaikanhakijoiden asiakaspalautekysely järjestettiin 49 vastaanottokeskuksessa Lisätiedot KUNNAN ROOLI ALKUVAIHEEN KOTOUTTAMISESSA. Jenni Lemercier Johtava sosiaalityöntekijä Espoon maahanmuuttajapalvelut
KUNNAN ROOLI ALKUVAIHEEN KOTOUTTAMISESSA Jenni Lemercier Johtava sosiaalityöntekijä Espoon maahanmuuttajapalvelut Organisaatiokaavio (toiminnot) Maahanmuuttajapalvelut InEspoo Monikulttuurinen neuvonta Lisätiedot VPK ja maahanmuuttajat Vieraalla maalla kaukana. Miten kohdata vieraasta kulttuurista tulevan?
VPK ja maahanmuuttajat Vieraalla maalla kaukana Miten kohdata vieraasta kulttuurista tulevan? Erilaisia maahanmuuttajia Työperäinen maahanmuutto sekundäärimaahanmuuttajat Pakolaiset Turvapaikanhakijat Lisätiedot Toimeentulotuki Kelaan 2017 Haasteet ja mahdollisuudet
Toimeentulotuki Kelaan 2017 Haasteet ja mahdollisuudet Riikka Kimpanpää Johtava sosiaalityöntekijä/projektipäällikkö Tampereen kaupunki 1 Toimeentulotuen tarkoitus ja oikeus sosiaaliturvaan Toimeentulotukilaki Lisätiedot maahanmuuttopalvelut SELKOESITE
Kouvolan kaupungin maahanmuuttopalvelut SELKOESITE Tervetuloa asiakkaaksi Kouvolan kaupungin maahanmuuttopalveluihin! Maahanmuuttopalveluiden työtä on ohjata ja neuvoa sen asiakkaita, eli maahanmuuttajia. Lisätiedot Kouvolan kaupungin maahanmuuttopalvelut
Kouvolan kaupungin maahanmuuttopalvelut SELKOESITE Tervetuloa asiakkaaksi Kouvolan kaupungin maahanmuuttopalveluihin! Maahanmuuttopalveluiden työtä on ohjata ja neuvoa sen asiakkaita, eli maahanmuuttajia. Lisätiedot 2. Oletteko osallistuneet hoito- ja palvelusuunnitelman tekoon? a. kyllä b. ei, miksi?
ASIAKASPALAUTE Tämän asiakaspalaute keskustelun tarkoituksena on asiakkaan saamien palveluiden kehittäminen. Kysymyksiin vastataan keskustelemalla asiakkaan (ja omaisen) kanssa. Kotihoidon työntekijä osallistuu Lisätiedot Kotoutujan alkuhaastattelu ja palvelutarpeen arviointi kunnassa
Henkilö- ja yhteystiedot Nimi Henkilötunnus Osoite Kansalaisuus ja äidinkieli (-kielet) Puhelin Sähköposti Siviilisääty Maahantulopäivä Muutto pvm. tähän kuntaan Lähimmän omaisen nimi ja yhteystieto Oleskeluluvan Lisätiedot KOTOA KOTIIN. - Avoterveydenhuollon näkökulmia kotiutuksen kehittämiseen. Marika Riihikoski, Projektityöntekijä, PPPR - hanke 11.6.
KOTOA KOTIIN - Avoterveydenhuollon näkökulmia kotiutuksen kehittämiseen Marika Riihikoski, Projektityöntekijä, PPPR - hanke 11.6.2015 Projektin taustat ja pilotti Tarkastelun kohteena ne asiakkaat, jotka Lisätiedot Käyttää pinsettiotetta, liikelaajuus rajoittunut, levoton. Suositellaan toimintaterapiaa, jonka tavoitteena on parantaa silmän-käden yhteistyötä ja
Leikkiä oppia liikkua harjoitella syödä nukkua terapia koulu päiväkoti kerho ryhmä haluta inhota tykätä jaksaa ei jaksa Käyttää pinsettiotetta, liikelaajuus rajoittunut, levoton. Suositellaan toimintaterapiaa, Lisätiedot VUODEN 2015 ONGELMAT JA RATKAISUT LIITE: KOTIHOIDON SAP-TYÖSKENTELY (LUONNOS )
SASsiirrossa ja miten se ratkaistaan VUODEN 2015 ONGELMAT JA RATKAISUT LIITE: KOTIHOIDON SAP-TYÖSKENTELY (LUONNOS 8.12.2015) Etelän sosiaali- ja lähityön GeroMetro-kehittämisryhmä HELSINGIN SOSIAALI- JA Lisätiedot Ajankohtaista kotimaan kotouttamispolitiikassa
Ajankohtaista kotimaan kotouttamispolitiikassa Ylitarkastaja Tiina Pesonen SM/MMO/Kotouttamisyksikkö Oulu 18.3.2010 18.3.2010 Kotouttamislain kokonaisuudistus - soveltamisala Soveltamisala koskisi kaikkia Lisätiedot Palveluja ikäihmisille Vanhuspalvelulaki ja uudet mahdollisuudet?
7.6.2012 Tausta Kuusi haastateltavaa, joista viisi osallistui keskusteluun jollain tasolla Ikähaarukka 70-83 vuotiaita Aktiivisia ikäihmisiä, käyvät säännöllisesti ikäihmisille suunnatuissa toiminnoissa Lisätiedot Kielibarometri mittaa kuinka hyvin kielivähemmistö saa palveluita omalla kielellään kotikunnassaan. Tutkimus kattaa kaikki kaksikieliset kunnat.
Kielibarometri 14.. Yhteenveto Kielibarometri tuloksista Kielibarometri mittaa kuinka hyvin kielivähemmistö saa palveluita omalla kielellään kotikunnassaan. Tutkimus kattaa kaikki kaksikieliset kunnat. Lisätiedot Kotouttamisrahasto. Vuosiohjelma 2009
Kotouttamisrahasto Vuosiohjelma 2009 TOIMILINJA A1. Haavoittuvassa asemassa olevien kolmansien maiden kansalaisten tukeminen TOIMILINJA A2. Innovatiiviset neuvonnan ja kotoutumisen mallit TOIMILINJA B3 Lisätiedot Minun arkeni. - tehtäväkirja
Minun arkeni - tehtäväkirja 1 Hyvä kotihoidon asiakas, Olet saanut täytettäväksesi Minun arkeni -tehtäväkirjan. ALUKSI Kirjanen tarjoaa sinulle mahdollisuuden pysähtyä tarkastelemaan arkeasi ja hyvinvointiisi Lisätiedot Perhetukea maahanmuuttajille
Perhetukea maahanmuuttajille Startti Perhetyö Maahanmuuttajille Startti Maahanmuuttajapalvelut tarjoavat ammatillista tukea haastavissa tilanteissa oleville maahanmuuttajataustaisille perheille. Myös toisen Lisätiedot TOTEUTTAAKO VANHUSPALVELULAKI VALTAA VANHUUS -LIIKKEEN TEEMOJA?
TOTEUTTAAKO VANHUSPALVELULAKI VALTAA VANHUUS -LIIKKEEN TEEMOJA? Senioriliikkeen kevätkokous 22.04.2013 Helsinki Aulikki Kananoja LAKI l l Laki ikääntyneen väestön toimintakyvyn tukemisesta sekä iäkkäiden Lisätiedot KESKUSTELUJA KELASSA. Kansalaisopistot kotouttamisen tukena hanke/opetushallitus 2007 2008 Kuopion kansalaisopisto
KESKUSTELUJA KELASSA Kansalaisopistot kotouttamisen tukena hanke/opetushallitus 2007 2008 Kuopion kansalaisopisto Materiaalin tekijät: Teksti: Mirja Manninen Ulkoasu/muokkaus: Sari Pajarinen Piirroskuvat: Lisätiedot Maahanmuuttajan mielenterveys
Maahanmuuttajan mielenterveys Tapio Halla, erikoislääkäri Tampereen kaupunki Mielenterveys-ja päihdepalvelut Psykiatrian poklinikka maahanmuuttajille Maahanmuuttajat Suomessa suurin maahanmuuttajaryhmä Lisätiedot Espoon kaupunki Pöytäkirja Iäkkäiden henkilöiden tarvitsemien palvelujen riittävyyttä ja laatua koskeva arviointiraportti
21.10.2015 Sivu 1 / 1 4727/00.01.03/2014 96 Iäkkäiden henkilöiden tarvitsemien palvelujen riittävyyttä ja laatua koskeva arviointiraportti Valmistelijat / lisätiedot: Niina Savikko, puh. 043 825 3353 etunimi.sukunimi@espoo.fi Lisätiedot VANHUSPALVELULAKI. Laki ikääntyneen väestön toimintakyvyn tukemisesta sekä iäkkäiden sosiaali- ja terveyspalveluista Seminaaripäivä 3.10.
VANHUSPALVELULAKI Laki ikääntyneen väestön toimintakyvyn tukemisesta sekä iäkkäiden sosiaali- ja terveyspalveluista Seminaaripäivä 3.10.2013 Lain tarkoitus ( 1 ) IKÄÄNTYNYTTÄ VÄESTÖÄ KOSKEVAT TAVOITTEET Lisätiedot TÄHÄN TULEE JÄRJESTÖN NIMI. RAY tukee -barometri 2016
RAY tukee -barometri 2016 JÄRJESTÖTOIMINTAAN OSALLISTUMINEN 1. Kuinka usein olet osallistunut tämän sosiaali- ja terveysalan järjestön toimintaan 12 viime kuukauden aikana? Järjestöllä tarkoitetaan tässä Lisätiedot Ikäihmisten asuminen ja yhteisöllisyys miten yhteisöllisyys voi tukea ikäihmisten toimintakykyisyyttä?
Ikäihmisten asuminen ja yhteisöllisyys miten yhteisöllisyys voi tukea ikäihmisten toimintakykyisyyttä? TALOYHTIÖN VARAUTUMINEN ASUKKAIDEN IKÄÄNTYMISEEN -seminaari vanhustyön johtaja Oulun kaupunki Oulun Lisätiedot Valtion I kotouttamisohjelma
Valtion I kotouttamisohjelma 7.6.2012 Lähtökohdat Maahanmuutto Suomeen kasvaa ja monipuolistuu: Nyt 170 000 ulkomaan kansalaista Vuonna 2020 Jo 330 000 ulkomaan kansalaista Yli puolet kaikista maahanmuuttajista Lisätiedot Laki ikääntyneen väestön toimintakyvyn
Vanhuspalvelulaki Laki ikääntyneen väestön toimintakyvyn tukemisesta sekä iäkkäiden sosiaali- ja terveyspalveluista (980/2012) Voimaan 1.7.2013 Keskeisiä linjauksia Erillislaki Ei säädetä uusista palveluista Lisätiedot Yksintulleiden alaikäisten turvapaikanhakijoiden asiakaspalautekysely järjestettiin 32 alaikäisyksikössä vuoden 2016 aikana. Vastaajia oli noin 610.
YHTEENVETO 10.10.2016 Maahanmuuttovirasto/ Vastaanottoyksikkö ALAIKÄISYKSIKÖIDEN ASIAKASPALAUTTEEN YHTEENVETO 2016 Taustaa Yksintulleiden alaikäisten turvapaikanhakijoiden asiakaspalautekysely järjestettiin Lisätiedot Tanja Saarenpää Pro gradu-tutkielma Lapin yliopisto, sosiaalityön laitos Syksy 2012
Se on vähän niin kuin pallo, johon jokaisella on oma kosketuspinta, vaikka se on se sama pallo Sosiaalityön, varhaiskasvatuksen ja perheen kokemuksia päiväkodissa tapahtuvasta moniammatillisesta yhteistyöstä Lisätiedot ZA5209. Flash Eurobarometer 269 (Intergenerational Solidarity) Country Specific Questionnaire Finland
ZA5209 Flash Eurobarometer 269 (Intergenerational Solidarity) Country Specific Questionnaire Finland FLASH 269 Haluaisin kysyä muutaman kysymyksen, jotka liittyvät yhteiskuntamme muodostavien eri sukupolvien Lisätiedot Vastaus Lalli Partisen valtuustoaloitteeseen pakolaisten kustannuksista ja valtion tuista
Kaupunginhallitus 110 14.03.2016 Kaupunginvaltuusto 35 29.03.2016 Vastaus Lalli Partisen valtuustoaloitteeseen pakolaisten kustannuksista ja valtion tuista 1204/00.02.04.00/2015 KH 110 Valmistelija/lisätiedot: Lisätiedot Millaista vanhustenhoidon tulisi sinun mielestäsi olla tulevaisuudessa?
Millaista vanhustenhoidon tulisi sinun mielestäsi olla tulevaisuudessa? Vastaa sen pohjalta, millaista Ruotsin paras vanhustenhoito sinun mielestäsi olisi. Yritä pohtia, miten haluaisit asioiden olevan Lisätiedot Hyvä polku: kotoutumista tukevia palveluita ja prosesseja
Hyvä polku: kotoutumista tukevia palveluita ja prosesseja Katariina Tcheuffa Pirkanmaan ja Keski-Suomen aluekoordinaattori Kotona Suomessa on vuoden 2015 alussa alkanut Uudenmaan ELY-keskuksen hallinnoima Lisätiedot Kotouttaminen kunnan näkökulmasta. Ensin huudetaan ja sitten halataan! Pasi Laukka, 17.12.2015
Kotouttaminen kunnan näkökulmasta. Ensin huudetaan ja sitten halataan! Pasi Laukka, 17.12.2015 Kotouttaminen Alkaa jo vastaanottokeskuksissa -infot, alkukartoitus, osaamisenkartoitus Työvoimapoliittiset Lisätiedot Autettavasta auttajaksi Punaisessa Ristissä
Autettavasta auttajaksi Punaisessa Ristissä Turvapaikanhakijan kotoutuminen ja hyvinvointi vapaaehtoinen rinnalla kulkijana Milla Mäkilä Stressiä aiheuttavia tekijöitä vastaanottokeskuksessa Epätietoisuus Lisätiedot ENNALTAEHKÄISEVÄT KOTIKÄYNNIT UUDESSAKAUPUNGISSA v. 2008
ENNALTAEHKÄISEVÄT KOTIKÄYNNIT UUDESSAKAUPUNGISSA v. 2008 2 Lea Mäkinen 12.12.2008 3 4 ENNALTAEHKÄISEVÄT KOTIKÄYNNIT 2008 Ennaltaehkäisevällä kotikäynnillä tarkoitetaan Uudenkaupungin kaupungin sosiaali- Lisätiedot Aikuisten maahanmuuttajien kotoutumiskoulutuksen näkymiä
Aikuisten maahanmuuttajien kotoutumiskoulutuksen näkymiä Aikuisten maahanmuuttajien kotoutumiskoulutuksen sekä luku- ja kirjoitustaidon koulutuksen opetussuunnitelman perusteiden käyttöä tukeva koulutus Lisätiedot Maahanmuuttajan kohtaaminen 14.1.2016 TURVAA JA SUOJAA
Maahanmuuttajan kohtaaminen 14.1.2016 Termistö Siirtolainen/maahanmuuttaja Henkilö joka muuttaa tai siirtyy toiseen maahan paremman elämän toiveen, työn, opiskelun tai ihmissuhteen perusteella Turvapaikan Lisätiedot Sosiaalinen hyvinvointi. Tutkimuspäällikkö Tuija Martelin, THL
Sosiaalinen hyvinvointi Tutkimuspäällikkö Tuija Martelin, THL Sosiaalinen hyvinvointi: Osallistuminen: Järjestö- ja yhdistystoimintaan osallistuminen Suomen ja lähtömaan tapahtumien seuraaminen Äänestäminen Lisätiedot Kotihoidon sisältö ja myöntämisperusteet. Johdanto
Kotihoidon sisältö ja myöntämisperusteet 1 (5) Kotihoidon sisältö ja myöntämisperusteet Johdanto n ja Imatran kaupungin kotihoidon toiminta perustuu lakiin sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista, Lisätiedot Raportti kotoutumisesta Suomen ulkomaalaistaustaisen väestön työllisyys, terveys ja palvelujen käyttö
Raportti kotoutumisesta Suomen ulkomaalaistaustaisen väestön työllisyys, terveys ja palvelujen käyttö Hannamaria Kuusio, erikoistutkija, FT 1 Esityksen sisältö Ketä kotoutetaan Kotoutumisen tarkastelua Lisätiedot Onnistunut kotouttaminen kunnan näkökulmasta. Yhteisötoiminnan päällikkö Pasi Laukka, Oulu
Onnistunut kotouttaminen kunnan näkökulmasta Yhteisötoiminnan päällikkö Pasi Laukka, Oulu Maahanmuuttaja on yksilö! lähtömaa etninen ryhmä perhetausta, perhetilanne ikä (Suomeen tultaessa, nyt) maaseutu Lisätiedot RAISION TERVEYSKESKUKSEN ASIAKASTYYTYVÄISYYSKYSELYN TULOKSET
1 RAISION TERVEYSKESKUKSEN ASIAKASTYYTYVÄISYYSKYSELYN TULOKSET Asiakastyytyväisyyden keskeiset osatekijät ovat palvelun laatua koskevat odotukset, mielikuvat organisaatiosta ja henkilökohtaiset palvelukokemukset. Lisätiedot Maahanmuuttajaresurssit käyttöön Lappeenrannan seudulla Momentin ponnahduslaudalta työelämään
Maahanmuuttajaresurssit käyttöön Lappeenrannan seudulla Momentin ponnahduslaudalta työelämään Sosiaalisten verkostojen merkitys työllistymisessä, Kemi 2012 Terhi Jantunen Maahanmuuttotyön ja monikulttuurisuuden Lisätiedot Väkivalta ja päihteet Miestyön keskuksessa tehtävän työn näkökulmasta
Väkivalta ja päihteet Miestyön keskuksessa tehtävän työn näkökulmasta Alkoholi ja väkivalta -seminaari 6.11.2013 Petteri Huhtamella Miestyön keskus Lapin ensi- ja turvakoti ry. Miestyön keskus Lähtenyt Lisätiedot Mikä auttaa selviytymään?
Mikä auttaa selviytymään? Johanna Korkeamäki, tutkija, VTM Kuntoutusalan tutkimus- ja kehittämiskeskus, Kuntoutussäätiö johanna.korkeamaki@kuntoutussaatio.fi Tutkimuksen tausta Osana Kuntoutussäätiön Opi Lisätiedot ETSIVÄ VANHUSTYÖ. koulutuskokonaisuus. Aika ja paikka Kouluttaja
ETSIVÄ VANHUSTYÖ koulutuskokonaisuus Aika ja paikka Kouluttaja Sisältö 1. Etsivä vanhustyö 2. Verkostoyhteistyö 3. Osallisuuden vahvistaminen Etsivä vanhustyö koulutuksen tavoite Laaditaan etsivän vanhustyön Lisätiedot Antavatko Kelan standardit mahdollisuuden toteuttaa hyvää kuntoutusta mielenterveysongelmaisille? Anne Lemmetty
Antavatko Kelan standardit mahdollisuuden toteuttaa hyvää kuntoutusta mielenterveysongelmaisille? 15.10.2013 Anne Lemmetty Antavatko Kelan standardit mahdollisuuden toteuttaa hyvää kuntoutusta mielenterveysongelmaisille? Lisätiedot Matkatyö vie miestä. Miehet matkustavat, vaimot tukevat
Matkatyö vie miestä 5.4.2001 07:05 Tietotekniikka on helpottanut kokousten valmistelua, mutta tapaaminen on silti arvossaan. Yhä useampi suomalainen tekee töitä lentokoneessa tai hotellihuoneessa. Matkatyötä Lisätiedot Miina Pyylehto, Mosaiikki-projekti
Monikulttuurinen työ/ Miina Pyylehto, Mosaiikki-projekti E N E M M Ä N O S A A M I S T A 04/03/15 1 Mikä Mosaiikki on? Mosaiikki projektia rahoittavat Euroopan sosiaalirahasto / Uudenmaan ELY-keskus sekä Lisätiedot Terveyspalvelujen tulevaisuus
Terveyspalvelujen tulevaisuus Kansalaisten parissa toteutetun tutkimuksen tulokset Lasipalatsi 10.12.2014 Tutkimuksen taustaa Aula Research Oy toteutti kyselytutkimuksen kansalaisten parissa koskien terveyspalvelujen Lisätiedot 1. Kuinka usein olet osallistunut 12 viime kuukauden aikana sen järjestön toimintaan, josta sait tämän kyselyn?
1. Kuinka usein olet osallistunut 12 viime kuukauden aikana sen järjestön toimintaan, josta sait tämän kyselyn? o 3 kertaa viikossa tai useammin o 1 3 kertaa viikossa o 1 3 kertaa kuukaudessa o Harvemmin Lisätiedot S6. Verkosto- ja tietokysely (Ulla Salmelainen)
S6. Verkosto- ja tietokysely (Ulla Salmelainen) Verkostokysely (Digium-pohja) Seuraavassa on lueteltu eri organisaatioita ja yhteisöjä, jotka ovat mahdollisesti yhteystahojasi tässä hankkeessa. Arvioi Lisätiedot Mitä sote-uudistus tarkoittaa minulle
Mitä soteuudistus tarkoittaa minulle Sosiaali ja terveyspalvelut vuonna 2019 hallituksen esitysluonnoksen mukaisesti 11/2016 1 18.11.2016 Tämä on soteuudistus Soteuudistuksessa koko julkinen sosiaali ja Lisätiedot Matkalla-tukea maahanmuuttajanuorten vapaa-aikaan. Plan International Suomi/Terhi Joensuu
Matkalla-tukea maahanmuuttajanuorten vapaa-aikaan Plan International Suomi/Terhi Joensuu 24.5.2016 Maahanmuuttajat Suomessa kokonaiskuva vuodesta 2015 1. oleskeluluvat Suomeen EU-kansalaisten rekisteröinnit Lisätiedot Asiakkaat ja ammattilaiset omaishoitoa kehittämässä
Asiakkaat ja ammattilaiset omaishoitoa kehittämässä Perusasiat pähkinänkuoressa Hanketta toteuttavat yhteistyössä Omaishoitajat ja Läheiset -liitto ja Omaiset mielenterveystyön tukena keskusliitto Hankkeen Lisätiedot Yhteenveto Rovaniemen perheneuvolan lasten eroryhmän palautteista keväällä ja syksyllä 2011
Yhteenveto Rovaniemen perheneuvolan lasten eroryhmän palautteista keväällä ja llä 11 Vanhempien palautteet Marja Leena Nurmela Tukeva/Rovaseutu Tietoa lasten eroryhmästä Lasten eroryhmät kokoontuivat 7 Lisätiedot Talous- ja velkaneuvonta
Talous- ja velkaneuvonta Toiminta ja kehittäminen - 1 johtava talous- ja velkaneuvoja - 9 talous- ja velkaneuvojaa - 2,8 sihteeriä - asukaspohja n. 335 000 Toimintatavat - Talous- ja velkaneuvonta - Talous- Lisätiedot RAY TUKEE BAROMETRI 1. Kuinka usein olet osallistunut 12 viime kuukauden aikana sen järjestön toimintaan, josta sait tämän kyselyn?
RAY TUKEE BAROMETRI 1. Kuinka usein olet osallistunut 12 viime kuukauden aikana sen järjestön toimintaan, josta sait tämän kyselyn? 1 3 kertaa viikossa tai useammin 2 1-3 kertaa viikossa 3 1-3 kertaa kuukaudessa Lisätiedot Mielekkäät työtehtävät houkuttelevat harjoittelijoita!
Mielekkäät työtehtävät houkuttelevat harjoittelijoita! Vuoden 2013 aikana 359 Turun yliopiston opiskelijaa suoritti yliopiston rahallisesti tukeman harjoittelun. Sekä harjoittelun suorittaneilta opiskelijoilta Lisätiedot Yhdessä enemmän. Ei jätetä ketään yksin.
Yhdessä enemmän Ei jätetä ketään yksin. Tukea. Toivoa. Mukana. Ilona. Vapaaehtoistoiminta ja auttaminen tuottavat iloa ja tekevät onnelliseksi Onnelliseksi voit tehdä monella tavalla. Yksi tapa on tulla Lisätiedot Maahanmuuttajat Hämeessä Kotoutuminen ja koulutus
Maahanmuuttajat Hämeessä Kotoutuminen ja koulutus Anita Salonen Hämeen ELY-keskus Hämeen ELY-keskus 20.4.2016 1 Maahanmuutto Maahantulosyiden perusteella: Työperusteiset muuttajat Perheperusteiset muuttajat Lisätiedot Järjestöt kotoutumista tukemassa 1.3.2016. Mina Zandkarimi Monikulttuurisuuden asiantuntija mina.zandkarimi@vaestoliitto.
Järjestöt kotoutumista tukemassa 1.3.2016 Mina Zandkarimi Monikulttuurisuuden asiantuntija mina.zandkarimi@vaestoliitto.fi Puh:0503256450 4.3.2016 Maahanmuutto on siirtymä Valtava sosiokulttuurinen muutos, Lisätiedot Lähisuhdeväkivallan ehkäisyn ja puuttumisen toimintamalli
Lähisuhdeväkivallan ehkäisyn ja puuttumisen toimintamalli Esimerkkinä Keuruu Merja Pihlajasaari 12.5.2016 Merja Pihlajasaari Lähisuhdeväkivalta tarkoittaa perhe-, sukulais-, pari- ja seurustelusuhteissa Lisätiedot Terveysasemien asiakasvastaava -toiminta
Terveysasemien asiakasvastaava -toiminta Palvelumuotoilulla parempia palveluita riskiryhmille II -hanke Halko-koulutus 12.11.2015 Tarve ja kohderyhmä Tarve kehittää terveysasemien työtä vastaamaan paremmin Lisätiedot Palvelua vai omaehtoisuutta? Satu Helin, TtT Toiminnanjohtaja VTKL
Palvelua vai omaehtoisuutta? Satu Helin, TtT Toiminnanjohtaja VTKL Pohdintojeni sisältö - ideoita paneelikeskusteluun Palveluorientoitunut kulttuurimme istuu tiukassa Paljonko ns. vanhuspalveluja käytetään? Lisätiedot Työhyvinvointikysely 2014. Henkilöstöpalvelut 2.1.2015
RAAHEN SEUDUN HYVINVOINTIKUNTAYHTYMÄ Työhyvinvointikysely 2014 Henkilöstöpalvelut 2.1.2015 Yleistä Työhyvinvointikyselyyn 2014 vastasi 629 työntekijää (579 vuonna 2013) Vastausprosentti oli 48,7 % (vuonna Lisätiedot VASTAUS ALOITTEESEEN KOSKIEN PERUSOPETUKSEEN VALMISTAVAA OPETUSTA RUOTSIN KIELELLÄ
Sivistyslautakunta 49 12.05.2016 Kaupunginhallitus 258 05.09.2016 VASTAUS ALOITTEESEEN KOSKIEN PERUSOPETUKSEEN VALMISTAVAA OPETUSTA RUOTSIN KIELELLÄ 108/40.400/2016 SIVLK 12.05.2016 49 Valmistelu ja lisätiedot: Lisätiedot VALTAKUNNALLISET NEUVOLAPÄIVÄT 20.10.2015
VALTAKUNNALLISET NEUVOLAPÄIVÄT 20.10.2015 Terveydenhoitajan näkökulma sosiaalihuoltolakiin JOENSUUSTA Perustettu vuonna 1848, 284 asukasta Asukkaita 1.1.2015 75 041 Syntyvyys v 2014 768 lasta Asukastiheys Lisätiedot Vanhuspalvelulaki tulee - mistä on kysymys? Päivi Voutilainen sosiaalineuvos, STM
Vanhuspalvelulaki tulee - mistä on kysymys? Päivi Voutilainen sosiaalineuvos, STM Lisätietoa: www.stm.fi Tiedotteet Tiedote 66/2012 VALMISTELUN KONTEKSTI TAVOITTEENA VAIKUTTAVA OHJAUS Ikäihmisten palvelujen Lisätiedot IPA Kyselylomake valinnoista ja osallistumisesta jokapäiväisessä elämässä
IPA Kyselylomake valinnoista ja osallistumisesta jokapäiväisessä elämässä Vastaajan nimi: Päivämäärä: Johdanto Tämän lomakkeen kysymykset koskevat päivittäisiä toimintojasi. Pyrimme saamaan käsityksen Lisätiedot Ikäihmisten palvelusuunnitelma
Kirjasto- ja kulttuuripalvelut Ikäihmisten palvelusuunnitelma 2016-2018 Kuva Sirkku Petäjä www.nurmijarvi.fi Palveluja ikäihmisille Kirjasto- ja kulttuuripalvelut laati ensimmäisen ikäihmisten palvelusuunnitelman Lisätiedot HE 180/2002 vp ESITYKSEN PÄÄASIALLINEN SISÄLTÖ PERUSTELUT
Hallituksen esitys Eduskunnalle laiksi työntekijäin eläkelain 9 a :n kumoamisesta ESITYKSEN PÄÄASIALLINEN SISÄLTÖ Esityksessä ehdotetaan muutettavaksi työntekijäin eläkelakia siten, että jatkossa Suomessa Lisätiedot Kansalaisten ja asiakkaiden näkemykset valinnanvapaudesta ja palvelujen integraatiosta
Kansalaisten ja asiakkaiden näkemykset valinnanvapaudesta ja palvelujen integraatiosta Anna-Mari Aalto ja Laura Hietapakka Mitä valinnanvapaus tuo tullessaan näkökulmia sote-uudistukseen seminaari 15.3.2016 Lisätiedot Haastattelut e-kioskin käyttäjäkokemuksista. Mira Hänninen Haaga-Helia ammattikorkeakoulu
Haastattelut e-kioskin käyttäjäkokemuksista Mira Hänninen Haaga-Helia ammattikorkeakoulu Sukupuoli ja ikä Haastattelin Kirjasto 10:ssä 14 henkilöä, joista seitsemän oli naisia (iät 24, 25, 36, 36, 50, Lisätiedot KYSELY: Lasten ja nuorten kriisiavun saatavuus 11/2016
KYSELY: Lasten ja nuorten kriisiavun saatavuus 11/2016 KYSELY: Lasten ja nuorten kriisiavun saatavuus Tausta Perheen kriisitilanteessa - esimerkiksi avioerossa, perheenjäsenen kuollessa tai joutuessa onnettomuuteen Lisätiedot Kumppanuushanke Verso
Kumppanuushanke Verso Rovaniemen kaupunki Rovalan Setlementti ry Euroopan Sosiaalirahasto, Suomen valtio, Rovaniemen kaupunki, Rovalan Setlementti ry Resurssit Manner-Suomen ESR ohjelman toimintalinja Lisätiedot Pääkaupungin turvakoti ry Turvakoti. Minna Remes-Sievänen, vastaava sosiaalityöntekijä
Pääkaupungin turvakoti ry Turvakoti Minna Remes-Sievänen, vastaava sosiaalityöntekijä 2.6.2016 Turvakoti Pääkaupungin turvakoti ry:n turvakoti Avoinna 24 h/7 ympärivuotisesti Mahdollisuus hakeutua itse Lisätiedot Työterveys Akaasia. Asiakaskysely 2015 Sanallisten vastausten yhteenveto. 1 Akaa Akaa - Ikaalinen - Sastamala
Työterveys Akaasia Asiakaskysely 2015 Sanallisten vastausten yhteenveto 1 Akaa Mistä ilmenee, että tth ei tunne toimialaanne? Ei tunneta työn vaatimuksia, työn riskit ovat vieraita Ei tiedetä, mitä työpaikalla Lisätiedot Kela osana monialaisessa verkostossa
Kela osana monialaisessa verkostossa 2 Lähde: TEM/Päivi Kerminen Kelan strateginen painopiste kumppanuusyhteistyössä Parannamme suorituskykyämme uudistamalla toimintojamme sekä vahvistamalla yhteistyötä Lisätiedot PALAPELI2-PROJEKTI Alkukartoitus, alkuvaiheen koulutus ja ohjauspalvelut maahanmuuttajille
PALAPELI2-PROJEKTI 1.8.2008-31.12.2012 Alkukartoitus, alkuvaiheen koulutus ja ohjauspalvelut maahanmuuttajille Palapeli2-projektin tavoite saada hyvin ja tehokkaasti alkuun maahanmuuttajan kotoutumisja Lisätiedot Nuorten vaikuttamismahdollisuudet Helsingissä
Nuorten vaikuttamismahdollisuudet Helsingissä 25.11.2013 1 Nuoret Helsingissä Vuoden 2013 alussa 15 29-vuotiaita oli Helsingissä 135 528 eli 22 % koko Helsingin väestöstä ja 14 % koko maan samanikäisistä Lisätiedot Tietokilpailu 5 Väkivallasta perheessä saa puhua Mitä tarkoittaa avun saaminen?
Tietokilpailu 5 Väkivallasta perheessä saa puhua Mitä tarkoittaa avun saaminen? Tähän tietokilpailuun on kerätty kysymyksiä väkivallasta perheessä ja rikosprosessiin liittyen. Tietokilpailun voi pitää Lisätiedot HAASTEENA AKTIIVISET SENIORIT MYÖS MARGINAALISSA!
HAASTEENA AKTIIVISET SENIORIT MYÖS MARGINAALISSA! Diak Länsi 29.11.2007 Rehtori, dosentti Jorma Niemelä 1. Ihmisarvoinen vanhuus kuuluu jokaiselle. Siihen kuuluu oikeus olla osallisena ympäröivästä yhteisöstä Lisätiedot Poskelapin Ikäihminen toimijana-hanke. Työaika 50 %
Poskelapin Ikäihminen toimijana-hanke Ajalla 1.10.13-31.5.2014 Inarin kunnan kehittäjätyöntekijänä terveydenhoitaja Anneli Pekkala Työaika 50 % Lähtökohta: Inarin kunnan hyvinvointia ja terveyttä edistävät Lisätiedot Oppilashuolto. lasten ja nuorten hyvinvointia varten
Oppilashuolto lasten ja nuorten hyvinvointia varten Oppilashuolto Oppilashuolto on oppilaiden fyysisestä, psyykkisestä ja sosiaalisesta hyvinvoinnista huolehtimista. Oppilashuolto kuuluu kaikille kouluyhteisössä Lisätiedot Alkuvaiheen palvelut Alkuvaiheen palveluihin kuuluvat perustieto, ohjaus ja neuvonta, alkukartoitus ja kotoutumissuunnitelma.
Keskeiset käsitteet Alkukartoitus Työttömille työnhakijoille, toimeentulotuen saajille ja sitä pyytäville tehtävä kartoitus, jossa arvioidaan alustavasti työllistymis-, opiskelu- ja muut kotoutumisvalmiudet. Lisätiedot Hankerahoituksesta potkua miltä näyttää maahanmuutto Varsinais-Suomessa?
Hankerahoituksesta potkua miltä näyttää maahanmuutto Varsinais-Suomessa? Kalle Myllymäki 18.1.2016 Varsinais-Suomen elinkeino-, liikenne- ja ympäristökeskus 1 1. Maahanmuuton tilanne Suomessa ja Varsinais-Suomessa Lisätiedot Parempaa huomista ihmisille. Yhdistykset ja Euroopan sosiaalirahasto
Parempaa huomista ihmisille Yhdistykset ja Euroopan sosiaalirahasto Porvoo 20.4.2016 Hämeen ELY-keskus Merja Rossi Yhdistykset hyvinvointia luomassa EU -ohjelman ja Euroopan sosiaalirahaston ESR tavoitteena Lisätiedot Kuopion väestö kansalaisuuden ja kielen mukaan 2015
Kuopion väestö kansalaisuuden ja kielen mukaan 215 Tilastotiedote 7 /216 Vuoden 216 alussa Kuopiossa asui 2691 ulkomaan kansalaista, 2,4 % väestöstä. Vuoden 215 aikana ulkomaan kansalaisten määrä kasvoi Lisätiedot IKÄIHMISTEN KESKITETTY PALVELUNEUVONTA
IKÄIHMISTEN KESKITETTY PALVELUNEUVONTA Omenamäen palvelukeskus Tulliportinkatu 4 06100 Porvoo Puh 040 676 1414 www.porvoo.fi/ruori Ikäihmisten palveluohjaus yhdessä paikassa! Tervetuloa! TAUSTALLA VANHUSPALVELULAKI Lisätiedot SOSIAALI- JA PERHEPALVELUT. Kaikkien aikojen Porvoo Alla tiders Borgå
SOSIAALI- JA PERHEPALVELUT Kaikkien aikojen Porvoo Alla tiders Borgå TOIMEENTULOTUEN ASIAKASKYSELY 2013 TAUSTATIEDOT 160 vastausta (2009) vastauksia 123) 44 prosenttia miehiä ja 56 prosenttia naisia Suhteessa Lisätiedot yli 65 v ennuste 2030 ennuste 2040 ( Tilastokeskus) ,8 % (1163 hlöä)
POSIO 1. Taustatietoa Väestö yli 65 v. 2014 2030 2040 (31.12.2014 Tilastokeskus) 3 633 30,8 % (1163 hlöä) 2975 2766 Ikääntyneiden määrä (lkm) 2013 2030 Kasvu 65 täyttäneet 1123 (31 %) 1341 (45%) kasvu Lisätiedot Lastensuojelullisen Huolen Arvioinnin Työväline VANHEMMAN JA PERHEEN ELÄMÄNTILANNE
Lastensuojelullisen Huolen Arvioinnin Työväline VANHEMMAN JA PERHEEN ELÄMÄNTILANNE Valma-hanke 2004-2005 Lastensuojelullisen huolen arvioinnin työväline on kokonaisuudessaan tarkoitettu välineeksi silloin Lisätiedot Opas monialaisen asiantuntijaryhmän kokoamiseen ja neuvottelun toteuttamiseen. esiopetuksessa
Opas monialaisen asiantuntijaryhmän kokoamiseen ja neuvottelun toteuttamiseen esiopetuksessa Tätä opasta on työstetty Lahden koulukuraattori- ja psykologipalveluissa vuosien 2009-2010 aikana kokemuksellisen Lisätiedot Lapin ensi- ja turvakoti ry
Lapin ensi- ja turvakoti ry Turvakotipalvelut Työkokous lähisuhde- ja perheväkivallan ehkäisyyn liittyen 25.2.2016 Turvakotilaki Laki valtion varoista maksettavasta korvauksesta turvakotipalveluiden tuottajalle Lisätiedot Yhdessä oleminen ja kohtaaminen turvallisuutta luovana tekijänä turvallisuutta luovana Marttaliitto tekijänä ry
Yhdessä oleminen ja kohtaaminen turvallisuutta luovana tekijänä Yhdessä oleminen Pirkko Elomaa-Vahteristo ja kohtaaminen 21.10.2010 turvallisuutta luovana Marttaliitto tekijänä ry Pirkko Elomaa-Vahteristo Lisätiedot Sisäinen hanke/suunnitelma
Sisäinen hanke/suunnitelma 10.2.2015 Kansallisen omaishoidon kehittämisohjelman tavoitteena mm. ennaltaehkäisevän ja kuntouttavan toiminnan vahvistaminen, kotona asuminen mahdollisimman pitkään. Ohjelman Lisätiedot Palvelujen piirissä. Ei haastateltu/ kieltäytyi 309 n. 8 % n. 22 % 59 n.10 % n. 19 % 54 n.15 % n. 7,5 %
HEHKO hyvinvointia edistävät kotikäynnit 2014 Kotikäynti ja haastattelu toteutettiin savonlinnalaisille, jotka täyttivät haastatteluvuoden aikana 75 vuotta ja eivät olleet vielä säännöllisten kunnallisten Lisätiedot 2017 © DocPlayer.fi Yksityisyyskäytäntö | Palveluehdot | Palaute