Source: https://ch.eterna.de/custom/index/sCustom/48
Timestamp: 2020-07-10 00:00:32
Document Index: 23739506

Matched Legal Cases: ['§ 7', '§ 8', '§ 10', '§ 11', '§ 12', '§ 13', '§ 15', '§ 17', '§ 18', '§ 1', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', '§8', 'Art. 6', 'Art. 14', '§151', '§152', 'Art 6', 'Art. 14', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 21', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6']

§ 7 Datenübermittlung zur Vertragsabwicklung
§ 8 Datenübermittlung zur Adressvalidierung und -verifizierung sowie Bonitätsprüfung
§ 10 Newsletter; Produktempfehlungen für ähnliche Waren; Direktwerbung per Brief
§ 11 Teilnahme an Gewinnspielen, Preisausschreiben oder sonstigen Aktionen
§ 12 Einsatz von Cookies und ähnlichen Technologien
§ 13 Kundenbewertungsanfrage durch eKomi
§ 15 Verwendung von Facebook, Google, Instagram, YouTube, VIMEO und Microsoft
§ 17 Ihre Betroffenenrechte
§ 18 Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung
Der Datenschutzbeauftragte ist erreichbar per E-Mail unter datenschutz@eterna.de sowie unter den in § 1 genannten Kontaktdaten mit dem Zusatz „Datenschutzbeauftragter“.
- Gerätekennung (Google Werbe-ID, Apple Advertising-ID),
- Websites, von denen das System des Nutzers auf unsere Internetseite gelangt, (Refferer-URL),
- http-Antwort-Code.
(5.1.1) Unsere Webseite verwendet Cookies. Bei Cookies handelt es sich um Textdateien, die im Internetbrowser bzw. vom Internetbrowser auf dem Computersystem des Nutzers gespeichert werden. Ruft ein Nutzer eine Website auf, so kann ein Cookie auf dem Betriebssystem des Nutzers gespeichert werden. Dieses Cookie enthält eine charakteristische Zeichenfolge, die eine eindeutige Identifizierung des Browsers beim erneuten Aufrufen der Website ermöglicht. Cookies helfen, die Angebote der Website oder auch des Online-Shops zu optimieren, indem z.B. Ihre persönlichen Präferenzen abgespeichert werden oder die Speicherung Ihres virtuellen Warenkorbes ermöglicht wird. Die erfassten Informationen lassen keinen Rückschluss auf eine bestimmte Person zu und beinhalten keine Daten wie Ihren Namen.
- Technisch erforderliche Cookies
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Funktionale Cookies helfen uns dabei, das Erlebnis im ETERNA Online-Shop für Sie noch besser zu machen und Ihnen erweiterte Funktionen (z.B. unser Weiterempfehlungsprogramm "Freunde werben Freunde", unseren Store Finder oder Videos) bereitzustellen
- Analyse- und Statistik-Cookies
Diese Cookies helfen uns zu verstehen, wie Besucher mit dem ETERNA Online-Shop interagieren, indem sie Daten darüber liefern, welche Webseiten oder Suchbegriffe die Benutzer in unseren Online-Shop bringen, wie lange sie typischerweise auf unseren Seiten bleiben oder wie viele Unterseiten sie im Durchschnitt aufrufen. Diese Daten verwenden wir, um den Inhalt unserer Webseiten zur verbessern und um Statistiken zu internen Marktanalysezwecken über die Leistung unserer Webseiten anzufertigen. Diese Daten erlauben keinen unmittelbaren Rückschluss auf Ihre Person. Alle von uns erhobenen Daten werden lediglich in aggregierter Form verarbeitet.
- Marketing- und Retargeting-Cookies
Diese Technologien werden von Werbetreibenden verwendet, um Inhalte und Anzeigen zu schalten, die für Sie und Ihre Interessen relevant sind. Damit können Sie von überall aus Ihre Lieblingsprodukte per Anzeigen shoppen – zum Beispiel über Suchmaschinen und in sozialen Netzwerken. Marketing- und Retargeting-Cookies helfen uns und unseren (Werbe-) Partnern dabei, um persönlich auf Sie zugeschnittene Werbung bereitzustellen und die Häufigkeit zu beschränken, mit der Ihnen eine Werbung angezeigt wird. Sie helfen uns außerdem dabei, die Wirksamkeit von Werbekampagnen zu beurteilen.
(5.1.2) Transiente Cookies werden automatisiert gelöscht, wenn Sie den Browser schließen. Dazu zählen insbesondere die Session-Cookies. Diese speichern eine sogenannte Session-ID, mit welcher sich verschiedene Anfragen Ihres Browsers der gemeinsamen Sitzung zuordnen lassen. Dadurch kann Ihr Rechner wiedererkannt werden, wenn Sie auf die Website zurückkehren. Die Session-Cookies werden gelöscht, wenn Sie sich ausloggen oder Sie den Browser schließen.
(5.1.3) Persistente Cookies werden automatisiert nach einer vorgegebenen Dauer gelöscht, die sich je nach Cookie unterscheiden kann. Die maximale Speicherdauer von durch ETERNA gesetzten Cookies beträgt 60 Tage. Sie können die Cookies in den Sicherheitseinstellungen Ihres Browsers jederzeit löschen.
(5.2) Wir nutzen den Dienst Usercentrics der Usercentrics GmbH, Rosental 4, 80331 München, Deutschland („Usercentrics“) zur Einhaltung unserer datenschutzrechtlichen Verpflichtungen, insbesondere zur Verwaltung und Steuerung der automatisierten Datenverarbeitung und von datenschutzrechtlichen Einwilligungen. Dieser Dienst hilft uns, nach dem Gesetz erforderliche Einwilligungen für Cookies und Tracking einzuholen. Beim Besuch unserer Website wird automatisch das Usercentrics-Skript geladen. Beim ersten Besuch wird ein Fenster geöffnet (sog. „Cookie-Banner“), in dem Sie Ihre Einwilligung zur Verwendung von Cookies allgemein erteilen oder benutzerdefinierte Einstellungen vornehmen können. Diese Auswahl speichert Usercentrics und lädt anschließend weitere Cookies entsprechend Ihrer Einwilligung oder anderer Rechtsgrundlagen. Bei weiteren Besuchen öffnet sich das Cookie-Banner nicht mehr, sondern Usercentrics lädt sofort die Cookies entsprechend Ihrer Auswahl beim ersten Besuch. Sie können diese Auswahl jederzeit unter „Cookie-Einstellungen“ im unteren Bereich unserer Website (sog. Footer) mit Wirkung für die Zukunft ändern. Die Cookie Einstellungen können Sie auch hier einsehen.
Usercentrics erhebt das Datum und die Uhrzeit Ihres Besuchs, Geräteinformationen, Browser-Informationen, Ihre anonymisierte IP-Adresse sowie Informationen über Ihre Auswahl in den Datenschutzeinstellungen. Soweit diese Daten Rückschlüsse auf Ihre Person zulassen, nutzt Usercentrics diese nicht für eigene Zwecke und verarbeitet sie ausschließlich in der europäischen Union. Weitere Informationen zum Datenschutz bei User-centrics erhalten Sie unter https://usercentrics.com/de/datenschutzerklaerung/
Die Rechtsgrundlage für den Einsatz von Usercentrics ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, da der Einsatz erforderlich ist, um unseren gesetzlichen Pflichten beim Datenschutz, insbesondere der DSGVO, nachzukommen.
(5.3) Weitere Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
(5.4) Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit
Cookies werden auf dem Rechner des Nutzers gespeichert und von diesem an unsere Seite übermittelt. Daher haben Sie als Nutzer auch die volle Kontrolle über die Verwendung von Cookies. Durch eine Änderung der Einstellungen in Ihrem Internetbrowser sowie unter „Cookie-Einstellungen“ im unteren Bereich unserer Website (sog. Footer) können Sie die Übertragung von Cookies deaktivieren oder einschränken. Bereits gespeicherte Cookies können jederzeit gelöscht werden. Dies kann auch automatisiert erfolgen. Werden Cookies für unsere Website deaktiviert, können möglicherweise nicht mehr alle Funktionen der Website vollumfänglich genutzt werden.
- Straße, Hausnummer, PLZ, Ort, Land (Rechnungs-, bzw. davon abweichende Lieferadresse),
- Kleidungsgröße.
(6.3) Datenverarbeitung im Zusammenhang mit dem Kundenkonto
(6.3.1) Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
(6.3.1.1) Registrierung
Auf unserer Internetseite (insbesondere auch im Rahmen eines Bestellvorgangs unseres Online-Shops) bieten wir Nutzern die Möglichkeit, sich unter Angabe personenbezogener Daten (sog. „Basisdaten“) mit einem Kundenkonto zu registrieren und darüber hinaus am Bonusprogramm teilzunehmen. Die Daten werden dabei in eine Eingabemaske eingegeben, übermittelt und gespeichert.
Durch Absenden des digitalen Antragsformulars stoßen Sie das Anlegen eines personalisierten passwortgeschützten Kundenkontos an. Im Anschluss an die Registrierung wird eine Bestätigungsmail gesendet, mit der dann die Anlage des Kundenkontos dann auch abgeschlossen ist. Eine nochmalige Bestätigung ist nicht erforderlich.
(6.3.2) Datenerhebung nach Registrierung
Nach erfolgter Registrierung wird Ihre persönliche Kundennummer vergeben und zusätzlich das Medium Ihrer Anmeldung gespeichert. Zudem werden Ihre getätigten Einkäufe (Datum, Artikel, Artikelnummer, Kleidungsgröße, Menge, Preis, Währung, Art der Transaktion) registriert und die daraus resultierenden Treuepunkte (Buchungstyp (z.B. Einkauf), Buchungsdatum, Gesamtzahl) gespeichert.
Zudem erheben und speichern wir Ihre weiteren freiwilligen Informationen, welche Sie in Ihrem Kundenkonto angeben, z.B. Ihre Präferenzen („SHIRTID“).
(6.4) Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Indem Sie sich mit Ihrem Kundenkonto angemeldet haben, haben Sie in die Verarbeitung Ihrer Daten eingewilligt, weshalb Rechtsgrundlage dieser Datenverarbeitung Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO ist. Darüber hinaus ist die Verarbeitung der von Ihnen angegebenen Daten zur Durchführung des Kundenbindungsprogrammes erforderlich, sodass Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO eine zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten darstellt.
(6.5) Zweck der Datenverarbeitung
Die erhobenen Daten sind erforderlich zur Durchführung des Kundenbindungsprogrammes. So dient Ihr Name nebst Geburtsdatum der Überprüfung Ihrer Volljährigkeit als auch zur Identifikation. Die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse bzw. Anschrift wird verwendet für den Versand der Gutscheine sowie für regelmäßige Informationen über Ihr aktuelles Punkteguthaben oder über besondere Aktionen im Zusammenhang mit dem Bonusprogramm (u.a. doppelte oder Extra-Punkte). Die Registrierung Ihrer getätigten Einkäufe und der daraus resultierenden Treupunkte ist Grundlage des Gutscheinversandes.
Über das Kundenkonto können Sie die Daten Ihrer abgeschlossenen, offenen oder auch kürzlich versandten Bestellungen einsehen sowie die von Ihnen im Rahmen der Registrierung angegebenen Daten korrigieren/verwalten.
(6.6) Dauer der Datenverarbeitung
(6.7) Widerrufsrecht; Beseitigungsanspuch
(6.8) CRM-System von Salesforce
(6.8.1) Die von Ihnen im Zusammenhang mit der Registrierung im Kundenkonto erhobenen personenbezogenen Daten werden an das CRM-System („Customer-Relationship-Management“; englisch für Kundenbeziehungsmanagement) des Cloud Anbieters Salesforce (salesforce.com Germany GmbH, Erika-Mann-Str. 31, 80636 München, Deutschland; „Salesforce“) übertragen und dort verwaltet. Die Datenschutzbestimmungen von Salesforce können Sie hier einsehen: https://www.salesforce.com/de/company/privacy/. Weitere Informationen zur DSGVO finden Sie unter https://www.salesforce.com/de/campaign/gdpr/. Selbstverständlich wurde zwischen ETERNA und Salesforce ein Auftragsverarbeitungs-Vertrag geschlossen.
(6.8.2) Salesforce verfügt zwar über eine Dependance in Deutschland, hat seinen Hauptsitz allerdings in den USA. Es kann daher nicht ausgeschlossen werden, dass die oben genannten Daten in die USA übertragen werden. Salesforce ist nach dem EU-US Privacy Shield zertifiziert und garantiert, dass Ihre Daten auch in den USA einem angemessenen Datenschutzniveau unterliegen. Weitere Informationen zur Zertifizierung finden Sie unter nachfolgendem Link: https://www.privacyshield.gov/welcome.
(6.8.3) Die Verarbeitung Ihrer Daten durch Salesforce erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO (da Sie sich mit einem Kundenkonto angemeldet und somit eingewilligt haben) und Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO (Verarbeitung zur Erfüllung des Bonusprogrammes“).
(6.8.4) Sie haben die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit zu widerrufen bzw. der Datenverarbeitung zu widersprechen. Wie bereits unter (6.7) ausgeführt, haben Sie jederzeit die Möglichkeit, die Registrierung des Kundenkontos zu löschen und damit der weiteren Verwendung Ihrer Daten zu widersprechen.
Sie haben die Möglichkeit in Ihrem Kundenkonto eine SHIRTID anzulegen und Ihre Produktpräferenzen abzuspeichern. Sie können sich völlig unverbindlich die verfügbaren Produkte in unserem Online-Shop anzeigen lassen oder sich bequem per E-Mail zuschicken lassen. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO.
Folgende Angaben werden abgespeichert: Passform, Größe, Ärmellänge, Manschette, Kragenform, Lieblingsfarbe und Lieblingsmuster.
Die SHIRTID können Sie jederzeit im Kundenkonto ändern oder löschen.
(7.1) Zahlungsverkehr; Zahlungsanbieter
(7.1.1) Kreditkarte (nur DE, AT, CH, GB, FR, NL, BE, LU, IRL, ES, DK)
Weitere datenschutzrechtliche Informationen, unter anderem zu den verwendeten Auskunfteien, entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung von SIX: https://www.six-payment-services.com/en/services/legal/privacy-statement.html. Darüber hinaus finden Sie weitergehende Informationen zu SIX unter folgendem Link https://www.six-payment-services.com/gdpr.
(7.1.2) PayPal (nur DE, AT, CH, GB, FR, NL, BE, LU, IRL, ES, DK)
Sie haben die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit zu widerrufen bzw. der Datenver-arbeitung zu widersprechen. Ein Widerruf wirkt sich auf die Wirksamkeit von in der Vergangenheit liegenden Datenverarbeitungsvorgängen nicht aus.
(7.1.3) Amazon Payments (nur DE, AT,GB, FR, NL, BE, LU, IRL, ES)
Unter der nachstehenden Internetadresse erhalten Sie weitere Informationen über die Datenschutzbestimmungen von Amazon Payments: https://pay.amazon.de/help/201751600.
(7.1.4) Ticket Plus Classic bzw. Ticket Plus Shopping (nur DE, AT)
Auf unserer Website bieten wir u.a. die Bezahlung per Ticket Plus Classic oder Ticket Plus Shopping an. Anbieter dieses Zahlungsdienstes ist die Edenred Deutschland GmbH, Claudius-Keller-Str. 3C, 81669 München (Deutschland), E-Mail: info-de@edenred.com, Web: https://www.edenred.de
Um mit Ticket Plus in unserem Online-Shop zu bezahlen, wählen Sie einfach „Ticket Plus“ als Zahlungsweise im Laufe des Bestellprozesses aus. Bitte geben Sie die 19-stellige Kartennummer (Kartenvorderseite), den Karteninhaber, das Ablaufdatum und die dreistellige Prüfnummer (Kartenrückseite) ein. Nach Eingabe der Daten klicken Sie bitte auf „Fortsetzen“ und schließen den Kauf ab.
(7.1.5) iDEAL (nur NL)
Bei Auswahl der Zahlungsart „iDEAL" erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister Currence iDEAL BV (im Folgenden: „iDEAL“), an den wir Ihre im Rahmen des Bestellvorgangs mitgeteilten Informationen nebst den Informationen über Ihre Bestellung weitergeben.
Unter der nachstehenden Internetadresse erhalten Sie weitere Informationen über die Datenschutzbestimmungen von iDEAL: https://www.ideal.nl/disclaimer-privacy/.
(7.1.6) Adressvalidierung und –verifizierung; Bonitätsprüfung
Bitte beachten Sie, dass zum Zwecke der Adressvalidierung und -verifizierung sowie Bonitätsprüfung personenbezogene Daten an die GFKL PayProtect GmbH, Am Europa-Center 1b, 45145 Essen bzw. an die info-score Consumer Data GmbH, Rheinstr. 99, 76532 Baden-Baden (in AT: Credify Informationssysteme GmbH, Gumpendorfer Straße 21, 1060 Wien), (in NL: Experian Netherlands B.V., Grote Markstraat 49, NL-2511 BH Den Haag), (in CH: CRIF AG Hagenholzstrasse 81, 8050 Zürich, Schweiz.), (in BE: Focum, situé à Bellevue 3, 9050, Gent, Belgique) übermittelt werden. Nähere Einzelheiten dazu finden sie unter §8 dieser Datenschutzhinweise.
(7.2) Versanddienstleister
Wir geben Ihre E-Mail-Adresse gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO vor der Zustellung der Ware zum Zwecke der Abstimmung eines Liefertermins bzw. zur Lieferankündigung an DHL weiter, sofern Sie hierfür im Bestellprozess Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben. Anderenfalls geben wir zum Zwecke der Zustellung - nur den Namen des Empfängers und die Lieferadresse an DHL weiter. Die Weitergabe erfolgt nur, soweit dies für die Warenlieferung erforderlich ist. In diesem Fall ist eine vorherige Abstimmung des Liefertermins mit DHL bzw. die Lieferankündigung nicht möglich.
(7.3) Ready-to-wear-Service
(8.1) Adressvalidierung und -verifizierung
(8.1.1) Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
- der Ort, sowie das
(8.1.2) Rechtsgrundlage für die Verarbeitung
(8.1.3) Zweck der Datenverarbeitung
Diese Adressvalidierung sowie -verifizierung dient der Überprüfung, ob die von Ihnen bestellte Ware an die angegebene Anschrift überhaupt zugestellt werden kann. Darin liegt auch unser berechtigtes Interesse. Darüber hinaus liegt dies auch in Ihrem Interesse, da ein solcher Abgleich der Adresse etwaige Eingabefehler der von Ihnen im Rahmen des Bestellablaufs angegebenen Anschrift entdeckt und Sie dies dadurch korrigieren können.
(8.1.4) Widerspruchsrecht
(8.2) Bonitätsprüfung bei „Kauf auf Rechnung“ (nur DE, CH, AT, NL, BE)
(8.2.1) Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
ETERNA holt bei der Auswahl der Bezahlmethode „Rechnung“ zur Wahrung derer berechtigten Interessen eine Bonitätsauskunft auf Basis mathematisch-statistischer Verfahren unter Verwendung von Anschriftendaten ein. ETERNA bezieht die dazu erforderlichen Informationen von der infoscore Consumer Data GmbH, Rheinstr. 99, 76532 Baden-Baden. (in AT: Credify Informationssysteme GmbH, Gumpendorfer Straße 21, 1060 Wien), (in NL: Experian Netherlands B.V., Grote Markstraat 49, NL-2511 BH Den Haag), (in CH: CRIF AG Hagenholzstrasse 81, 8050 Zürich, Schweiz.), (in BE: Focum, situé à Bellevue 3, 9050, Gent, Belgique).
Auf Basis dieser Informationen wird eine statistische Wahrscheinlichkeit für einen Kreditausfall berechnet und darauf basierend die Entscheidung über die nähere Durchführung des Vertragsverhältnisses getroffen. Ihre schutzwürdigen Belange werden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen berücksichtigt.
(8.2.2) Internes Scoring
ETERNA ist bei den Fällen, in denen der Kunde bei Ihr auf eine unsichere Zahlungsart bestellen möchte, dazu berechtigt, im Rahmen der Bestellung bzw. der laufenden Kundenbeziehung erhaltenen Informationen zur Berechnung einer Ausfallwahrscheinlichkeit zu nutzen (internes Scoring). So kann z.B. bei Erreichen einer bestimmten Mahnstufe kein Kauf auf Rechnung mehr angeboten werden.
(8.2.3) Betrugsprävention
Die im Rahmen Ihrer Bestellung angegebenen Daten können durch ETERNA genutzt werden, um zu überprüfen, ob ein atypischer Bestellvorgang vorliegt (z.B. zeitgleiche Bestellung einer Vielzahl von Waren an dieselbe Adresse unter Nutzung verschiedener Kundenkonten). An der Vornahme einer solchen Überprüfung besteht auf Seiten ETERNA grundsätzlich ein berechtigtes Interesse (z.B. Vermeidung von Zahlungsausfällen/Identitätsdiebstahl).
(8.2.4) Rechtsgrundlage für die Verarbeitung
(8.2.5) Zweck der Datenverarbeitung
(8.2.6) Widerspruchsrecht
Sie können einer Übermittlung Ihrer Daten an die infoscore Consumer Data GmbH, Rheinstr. 99, 76532 Baden-Baden (in AT: Credify Informationssysteme GmbH, Gumpendorfer Straße 21, 1060 Wien), (in NL: Experian Netherlands B.V., Grote Markstraat 49, NL-2511 BH Den Haag), (in CH: CRIF AG Hagenholzstrasse 81, 8050 Zürich, Schweiz), (in BE: Focum, situé à Bellevue 3, 9050, Gent, Belgique) jederzeit widersprechen. ETERNA weist an dieser Stelle jedoch darauf hin, dass Ihnen im Falle eines solchen Widerspruches gegen die Datenübermittlung zum Zwecke Ihrer Bonitätsprüfung die Bezahlmethode „Rechnung“ nicht zur Verfügung steht.
(8.3) Informationen zur Kreditauskunft
Detaillierte Informationen zur infoscore Consumer Data GmbH (in AT: Credify Informationssysteme GmbH, Gumpendorfer Straße 21, 1060 Wien) , (in NL: Experian Netherlands B.V., Grote Markstraat 49, NL-2511 BH Den Haag) ), (in CH: CRIF AG Hagenholzstrasse 81, 8050 Zürich, Schweiz), (in BE: Focum, situé à Bellevue 3, 9050, Gent, Belgique).
i. S. d. Art. 14 Europäische Datenschutzgrundverordnung („EU DSGVO“), d.h. Informationen zum Geschäftszweck, zu Zwecken der Datenspeicherung, zu den Datenempfängern, zum Selbstauskunftsrecht, zum Anspruch auf Löschung oder Berichtigung etc. finden Sie unter https://finance.arvato.com/icdinfoblatt (in AT: https://www.credify.at/art-14-dsgvo-info/); (in NL: https://www.experian.nl/contact/contact-consumenten); (in CH: https://www.crif.ch/datenschutz/), (in BE: https://www.focum.be)
(8.4) Hinweis auf kostenlose Selbstauskunft bei Kreditauskünften
Für AT:
Credify Informationsdienstleistungen GmbH,
1060 Wien oder per E-Mail an:
Weitergehende Informationen sind abrufbar unter: https://www.credify.at/art-14-dsgvo-info/ - Punkt 8
Wir informieren Sie, dass, für den Fall, dass Sie dieser Zahlungsaufforderung nicht fristgerecht entsprechen, und die Forderung nicht vollständig begleichen, ohne das Bestehen der Forderung zu bestreiten, Ihre Forderungsdaten (Name, Adressdaten und der aushaftende Betrag) an die Credify Informationsdienstleistungen GmbH, Gumpendorfer Straße 21, 1060 Wien, zur rechtmäßigen Verwendung im Rahmen ihrer Gewerbeberechtigung gemäß §151 GewO (Adressverlag) und §152 GewO (Auskunftei über Kreditverhältnisse), übermittelt werden. Credify Informationsdienstleistungen GmbH beruft sich für die Speicherung dieser Daten und die Weitergabe an anfragende Dritte auf berechtigte Interessen im Sinne des Art 6 Abs. 1 lit f EU-DSGVO. Detaillierte Informationen zur Datenverarbeitung bei Credify Informationsdienstleistungen GmbH i.S.d. Art. 14 EU-DSGVO, finden Sie auf deren Webseite unter https://www.credify.at/datenschutz
Sollten Sie Fragen zur vorgenannten automatisierten Bonitätsprüfung haben, können wir selbst aus Datenschutzgründen keine Auskünfte erteilen. Wenden Sie sich in diesem Fall bitte schriftlich an die nachfolgende Partei:
infoscore Nederland B.V. [Verwaltung von Zahlungsansprüchen],
8441 ER Heerenveen oder online:
Folgende Informationen sind erforderlich: Kopie des Ausweises, Adresse und Name des geprüften Unternehmens (ETERNA).
Ausschließlich zum Zwecke des Forderungsinkassos übertragen wir Ihre personenbezogenen Daten an die infoscore Nederland B.V. [Verwaltung von Zahlungsansprüchen] , K.R. Poststraat 90-5, 8441 ER Heerenveen.
Weitergehende Informationen sind abrufbar unter: https://www.crif.ch/privatpersonen/haeufig-gestellte-fragen/
Ausschließlich zum Zwecke des Forderungsinkassos übertragen wir Ihre personenbezogenen Daten an info-score CRIF AG,Hagenholzstrasse 81, 8050 Zürich, Schweiz.
Für Fragen im Zusammenhang mit der dargestellten automatisierten Bonitätsprüfung können wir aus Datenschutzgründen keine Informationen zur Verfügung stellen. Bitte wenden Sie sich in diesem Fall schriftlich an:
Focum (Sitz: Bellevue 3, 9050, Gent, Belgien).oder online:
Ausschließlich zum Zwecke des Forderungsinkassos übertragen wir Ihre personenbezogenen Daten an info-score Nederland B.V., K.R. Poststraat 90-5, 8441 ER Heerenveen, weiter.
Bei Ihrer Kontaktaufnahme mit ETERNA per E-Mail oder per Telefon wird Ihre E-Mail-Adresse und, falls Sie dies angeben, die mit der E-Mail weiter übermittelten personenbezogenen Daten (z.B. Ihr Name und Ihre Telefonnummer) von ETERNA gespeichert, um Ihre Fragen zu beantworten. Es erfolgt in diesem Zusammenhang keine Weitergabe der Daten an Dritte. Die Daten werden ausschließlich für die Verarbeitung der Konversation verwendet.
Um Ihnen einen guten Kundenservice bereit zu stellen, arbeiten wir mit externen Kommunikationsdienstleistern zusammen, die zum Zwecke der Bearbeitung Ihrer Bestellungen und Kundenanfragen auf folgende Daten zugreifen können: Vorname, Nachname, Postadresse, E-Mail-Adresse Telefonnummer, Bestellhistorie, Kommunikationsdaten.
(9.2) Rechtsgrundlage für die Verarbeitung
(10.1) ETERNA-Newsletter
(10.1.1) Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
(10.1.2) Rechtsgrundlage für die Verarbeitung
(10.1.3) Zweck der Datenverarbeitung
(10.1.4) Dauer der Speicherung
(10.1.5) Widerrufsrecht; Beseitigungsanspruch
(10.2) Produktempfehlungen für ähnliche Waren der ETERNA
(10.2.1) Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
(10.2.2) Rechtsgrundlage für die Verarbeitung
(10.2.3) Zweck der Datenverarbeitung
(10.2.4) Dauer der Speicherung
(10.2.5) Widerspruchs- und Beseitigungsrecht
(10.3) Newsletter-Tracking
(10.3.1) Der Versand der Newsletter sowie der Produktinformations-E-Mail erfolgt mittels „Email Studio", einer Newsletterversandplattform des Cloud Anbieters Salesforce (salesforce.com Germany GmbH, Erika-Mann-Str. 31, 80636 München, Deutschland; „Salesforce“). Die Datenschutzbestimmungen des Versanddienstleisters können Sie hier einsehen: https://www.salesforce.com/de/company/privacy/. Weitere Informationen zur DSGVO finden Sie unter https://www.salesforce.com/de/campaign/gdpr/.
(10.3.2) Die E-Mail-Adressen der Empfänger werden auf den Servern von Salesforce gespeichert. Salesforce verwendet diese Informationen zum Versand und zur Auswertung der Newsletter sowie der Produktinformations-E-Mails in unserem Auftrag. Des Weiteren nutzt Salesforce diese Daten zur Optimierung oder Verbesserung der eigenen Services, z.B. zur technischen Optimierung des Versandes und der Darstellung der Newsletter/der Produktinformations-E-Mails oder für statistische Zwecke, um zu bestimmen, aus welchen Ländern die Empfänger kommen. Die Verwendung dieser Daten erfolgt in pseudonymer Form, d.h. ohne Zuordnung zu einem Nutzer.
(10.3.3) Die Newsletter sowie der Produktinformations-E-Mails enthalten einen sog. „web-beacon“, d.h. eine pixelgroße Datei, die beim Öffnen der E-Mail von dem Server von Salesforce abgerufen wird. Im Rahmen dieses Abrufs werden zunächst technische Informationen, wie Informationen zum Browser und Ihrem System, als auch Ihre IP-Adresse und Zeitpunkt des Abrufs erhoben. Diese Informationen werden zur technischen Verbesserung der Services anhand der technischen Daten oder der Zielgruppen und ihres Leseverhaltens anhand derer Abruforte (die mit Hilfe der IP-Adresse bestimmbar sind) oder der Zugriffszeiten genutzt. Zu den statistischen Erhebungen gehört ebenfalls die Feststellung, ob die Newsletter bzw. die Produktinformations-E-Mail geöffnet werden, wann sie geöffnet werden und welche Links geklickt werden. Diese Informationen können aus technischen Gründen den einzelnen Empfängern zugeordnet werden, wobei die Auswertungen lediglich dazu dienen, die Lesegewohnheiten unserer Nutzer zu erkennen und unsere Inhalte auf sie anzupassen, sie zu verbessern oder unterschiedliche Inhalte entsprechend den Interessen unserer Nutzer zu versenden.
(10.3.4) Salesforce verfügt zwar über eine Dependance in Deutschland, hat ihren Hauptsitz allerdings in den USA. Es kann daher nicht ausgeschlossen werden, dass die oben genannten Daten in die USA übertragen werden. Salesforce ist nach dem EU-US Privacy Shield zertifiziert und garantiert, dass Ihre Daten auch in den USA einem angemessenen Datenschutzniveau unterliegen. Weitere Informationen zur Zertifizierung finden Sie unter nachfolgendem Link: https://www.privacyshield.gov.
(10.3.5) Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung ist aufgrund Ihrer Registrierung zum Newsletter Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO bzw. im Hinblick auf die Produktempfehlungs-E-Mail Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO. Sie können sich jederzeit vom Newsletter wieder abmelden sowie der Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse zum Versand von Produktinformationen widersprechen. Einhergehend damit wird Salesforce Ihre Daten zu den vorgenannten Zwecken nicht mehr verarbeiten. Diesbezüglich verweisen wir auf die Ausführungen unter (10.1.5) sowie (10.2.5) dieser Datenschutzhinweise.
(10.4) Direktwerbung per Brief
(10.4.1) Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
(10.4.2) Rechtsgrundlage für die Verarbeitung
(10.4.3) Zweck der Datenverarbeitung
(10.4.4) Dauer der Speicherung
(10.4.5) Widerspruchsrecht
Die im Folgenden aufgeführten und von uns eingesetzten Cookies oder ähnlichen Technologien (z.B. Webanalyse-Tools/Tracking-Maßnahmen) werden auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO durchgeführt. Mit den zum Einsatz kommenden -Maßnahmen möchten wir eine bedarfsgerechte Gestaltung und die fortlaufende Optimierung unserer Webseite sicherstellen. Zudem setzen wir die Tools ein, um die Nutzung unserer Webseite statistisch zu erfassen und zum Zwecke der Optimierung unseres Angebotes für Sie auszuwerten. Diese Interessen sind als berechtigt im Sinne der vorgenannten Vorschrift anzusehen.
Zum Zwecke der Größenberatung bieten wir einen Online-Größenberater an, der Sie während des Bestellvorgangs bei der Wahl der passenden Kleidergröße unterstützt. Der Größenberater ist durch den Button „[Größenberater]“ zu öffnen und wird von der Fit Analytics GmbH, Sanderstraße 28, 12047 Berlin, https://www.fitanalytics.com, betrieben. Bei der Nutzung des Größenberaters können Sie auf Wunsch die nachfolgend aufgeführten Daten an Fit Analytics übermitteln, um so eine Größenempfehlung zu erhalten:
- Figurtyp(Brust/Bauch)
- Tragevorlieben (z.B. "enger" oder "weiter")
- Alter(optional)
Diese Nutzungs-Daten werden von Fit Analytics ausschließlich in anonymer Form erhoben und nur zu dem Zweck verarbeitet, die für jeden Kunden individuell passende Kleidergröße zu berechnen sowie die den Empfehlungen zugrundeliegenden Verfahren fortlaufend zu optimieren. Dafür wird ein sogenannter „Session-Cookie“ genutzt, der die nachfolgend aufgeführten Daten speichert:
(13.1) Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Da nur solche Kunden eine Kaufbewertung abgeben können, welche bei ETERNA eine Ware gekauft haben, ist es erforderlich, dass ETERNA von Ihnen mitgeteilte personenbezogene Daten bzw. Bestelldaten an eKomi weiterleitet, mithin Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse sowie die Bestellnummer.
(13.2) Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
(13.3) Zweck der Datenverarbeitung
(13.4) Widerspruchs- und Beseitigungsrecht
Wir beteiligen uns am Partnernetzwerk von der Sovendus GmbH, Hermann-Veit-Str. 6, 76133 Karlsruhe, https://www.sovendus.de; kurz: „Sovendus“), um Ihnen Gutscheine für den Einkauf in anderen Shops anbieten zu können, die am Netzwerk von Sovendus beteiligt sind.
Für die Auswahl eines für Sie aktuell interessanten Gutscheinangebots werden von uns pseudonymisiert und verschlüsselt der Hashwert Ihrer E-Mail-Adresse und Ihre IP-Adresse an die Sovendus GmbH, Hermann-Veit-Str. 6, 76133 Karlsruhe (Sovendus) übermittelt (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO). Der pseudonymisierte Hashwert der E-Mail-Adresse wird zur Berücksichtigung eines möglicherweise vorliegenden Widerspruchs gegen Werbung von Sovendus verwendet (Art. 21 Abs.3, Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DSGVO). Die IP-Adresse wird von Sovendus ausschließlich zu Zwecken der Datensicherheit verwendet und im Regelfall nach sieben Tagen anonymisiert (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO). Außerdem übermitteln wir zu Abrechnungszwecken pseudonymisiert Bestellnummer, Bestellwert mit Währung, Session-ID, Couponcode und Zeitstempel an Sovendus (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO).
Wenn Sie sich für ein Gutscheinangebot von Sovendus interessieren, zu Ihrer E-Mail-Adresse kein Werbewiderspruch vorliegt und auf das nur in diesem Fall angezeigte Gutschein-Banner klicken, werden von uns verschlüsselt Anrede, Name; Postleitzahl, Land und Ihre E-Mail-Adresse an Sovendus zur Vorbereitung des Gutscheins übermittelt (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b), f) DSGVO).
(15.1) ETERNA unterhält bei den sozialen Netzwerken Facebook, Google+, Instagram, YouTube und VIMEO Onlinepräsenzen, um Sie über deren Leistungen sowie über Neuigkeiten aus dem Bereich Mode und Lifestyle zu informieren. Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer optimalen Vermarktung unseres Angebots gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO. Um den Schutz Ihrer Daten beim Besuch unserer Website zu erhöhen, sind diese Buttons nicht uneingeschränkt als Plugins, sondern lediglich unter Verwendung eines HTML-Links in die Seite eingebunden. Diese Einbindung gewährleistet, dass beim Aufruf einer Seite unseres Webauftritts, die solche Buttons enthält, noch keine Verbindung mit den Servern des Anbieters des jeweiligen sozialen Netzwerks hergestellt wird. Klicken Sie auf einen der Buttons, öffnet sich ein neues Fenster Ihres Browsers und ruft die Seite des jeweiligen Dienstanbieters auf, auf der Sie (ggf. nach Eingabe Ihrer Login-Daten) z.B. den Like- oder Share-Button betätigen können.
(15.2) Nachfolgend finden Sie nähere Informationen zu den jeweiligen Anbietern der Onlinepräsenzen sowie – über die jeweiligen Verlinkungen – eine Darstellung der jeweiligen Datenverarbeitung.
https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen oder https://www.youronlinechoices.com/.
Der Dienst Google+ wird angeboten von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“).
Der Instagram-Dienst wird von der Facebook Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 (Ireland)) bereitgestellt.
(15.2.4) Zwei-Klick-Lösung von YouTube
Auf unserer Webseite wird ein Webservice des Unternehmens Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, 4 Dublin, Irland (nachfolgend: Youtube) nachgeladen. Wir nutzen diese Daten, um die volle Funktionalität unserer Webseite zu gewährleisten. Die Website bettet keine Youtube Videos direkt in den Webauftritt ein. Eine Profilbildung durch Dritte ist damit ausgeschlossen. Um den noch unsere Videos ansehen zu können, müssen die Nutzer zunächst auf das Vorschaubild klicken. Erst nach Wegklicken des Hinweises bzw. Einloggen kann das Video angeschaut werden. Erst in diesem Moment werden Daten übertragen.
In diesem Zusammenhang wird Ihr Browser ggf. personenbezogene Daten an Youtube übermitteln. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse besteht in einer fehlerfreien Funktion der Internetseite. Die Löschung der Daten erfolgt, sobald der Zweck ihrer Erhebung erfüllt wurde. Weitere Informationen zum Handling der übertragenen Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Youtube: https://policies.google.com/privacy
(15.2.5) Zwei-Klick-Lösung von VIMEO
Die Website bettet keine VIMEO Videos direkt in den Webauftritt ein. Eine Profilbildung durch Dritte ist damit ausgeschlossen. Um den noch unsere Videos ansehen zu können, müssen die Nutzer zunächst auf das Vorschaubild klicken. Erst nach Wegklicken des Hinweises bzw. Einloggen kann das Video angeschaut werden. Erst in diesem Moment werden Daten übertragen.
In unserem Internetauftritt setzen wir Google Maps zur Darstellung unserer Standorte (Store-Locater) sowie ggf. zur Erstellung einer Anfahrtsbeschreibung ein. Es handelt sich hierbei um einen Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, nachfolgend nur „Google“ genannt.
Hierbei handelt es sich um einen Dienst der Microsoft Corporation, One Microsoft Way Redmond, WA 98052‐6399, USA. Dieser Dienst ermöglicht es, die Aktivitäten von Nutzern auf unserer Website nachzuverfolgen, wenn diese über Anzeigen von Bing Ads bei Nutzung der Suchmaschine Bing auf unsere Website gelangt sind und dabei auf der jeweiligen Webseite, auf der unsere Werbeanzeige präsentiert wird, ein Cookie von Bing Ads auf ihren Computern gesetzt wurde. Hierfür ist auf unserer Website ein Bing UET‐Tag integriert. Hierbei handelt es sich um einen Code, über den in Verbindung mit dem Cookie einige nichtpersonenbezogene Daten über die Nutzung der Website gespeichert werden. Informationen zu Ihrer Identität werden nicht erfasst. Zweck dieser Datenverarbeitung ist es festzustellen, ob die Ihnen angezeigten Produktinformationen und -empfehlungen für Sie relevant waren.
Rechtsgrundlage für diese Datenerhebung ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a) DSGVO).
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie den betreffenden Microsoft Advertising-Cookie unter Marketing und Targeting in Ihren Cookie-Einstellungen deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass im Falle des Widerrufs Ihrer Einwilligung die Rechtmäßigkeit unserer Verarbeitung Ihrer Daten auf Grundlage der Einwilligung bis zum Zeitpunkt des Widerrufs nicht berührt wird.
Sie können außerdem die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten sowie die Verarbeitung dieser Daten verhindern, indem Sie das Setzen von Cookies deaktivieren. Dadurch kann unter Umständen die Funktionalität der Website eingeschränkt werden. Außerdem kann Microsoft unter Umständen durch sogenanntes Cross‐Device‐Tracking Ihr Nutzungsverhalten über mehrere Ihrer elektronischen Geräte hinweg verfolgen und ist dadurch in der Lage personalisierte Werbung auf bzw. in Microsoft‐Webseiten und -Apps einzublenden. Dieses Verhalten können Sie unter dem nachfolgenden Link deaktivieren: Cookie Einstellungen
(15.3) Bitte beachten Sie, dass die Ausübung der Ihnen zustehenden Betroffenenrechte am effektivsten gegenüber dem jeweiligen Anbieter erfolgen kann, da lediglich diesen direkten Zugriff auf die Sie betreffenden Daten haben. Sofern Sie diesbezüglich Unterstützung benötigen, können Sie sich gerne unter den angegebenen Kontaktdaten der ETERNA an uns wenden.
Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres Aufenthaltsorts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, zu, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden Personen
(18.1) Diese Datenschutzerklärung hat den Stand 06.07.2020.
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