Source: http://www.graziellabijoux.it/?page_id=prodotti&idcontenuto=303&LID=0
Timestamp: 2017-12-17 08:06:58+00:00
Document Index: 143983793

Matched Legal Cases: ['art. 13', 'art. 7', 'art. 7', 'art. 13', 'art. 130', 'art.55', 'art. 8', 'art. 56', 'art. 2', 'art.1456', 'art.52', 'art.7']

﻿ Servizio clienti
Graziella Bijoux di Graziella Innocentin, con sede in Via dell’Artigianato n.43, 30023 Concordia Sagittaria (VE), cod.fisc.NNCGZL57P66D741Q , P.IVA 02060770274, email: graziella@graziellabijoux.it , Tel. +39 0421 394048 , Fax +39 0421 390511, vende e l'Acquirente acquista con un contratto di vendita a distanza, attraverso la rete internet, i prodotti che l’Acquirente ha scelto e ordinato sfogliando il catalogo on-line ed al momento disponibili.
Il servizio è attivo per acquisti da recapitare in tutto il mondo; queste condizioni di vendita si applicano esclusivamente per le vendite effettuate all’interno del “territorio” italiano; per le vendite estere si rimanda alle condizioni generali di vendita estere in vigore nel paese di destinazione.
L’azienda Graziella Bijoux di Graziella Innocentin invierà conferma dell’ordine d’acquisto effettuato inviando messaggio all’indirizzo di posta elettronica indicato dall’Acquirente stesso.
Il contratto si intende concluso, ed è vincolante per entrambe le parti, nel momento in cui la conferma d'ordine di acquisto è inviata all’Acquirente. L'evasione dell'ordine da parte dell’azienda Graziella Bijoux di Graziella Innocentin , equivale a conferma ed accettazione dello stesso. Il mancato pagamento della merce, decorsi 8 giorni dall’ordine comporterà l’annullamento dello stesso.
L’azienda Graziella Bijoux di Graziella Innocentin si riserva la facoltà di non accettare ordini d’acquisto incompleti e/o non debitamente compilati.
L’azienda Graziella Bijoux di Graziella Innocentin accetta ordini d’acquisto per prodotti nei limiti delle quantità esistenti in magazzino. Pertanto l'accettazione della proposta d'acquisto è subordinata alla disponibilità a magazzino dei prodotti stessi, eventuali imprevedibili esaurimenti di scorte dovuti ad eccesso di domanda o altre cause saranno tempestivamente comunicati all’Acquirente.
All'Acquirente è severamente vietato inserire dati falsi e/o inventati e/o di fantasia nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l'iter per l'esecuzione del presente accordo di vendita e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e l’indirizzo mail devono essere reali e del soggetto che esegue l’ordine e non di terze persone.
Ai sensi dell'art. 13 del D.Lgs 196/03 "Codice in materia di protezione dei dati personali”, la presente azienda Graziella Bijoux di Graziella Innocentin, con sede in Via dell’Artigianato n.43, 30023 Concordia Sagittaria (VE) , informa che i dati ad essa forniti, qualificati come personali dalla legge, saranno trattati come di seguito descritto:
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- soggetti terzi che dovessero svolgere servizi a favore dell’azienda Graziella Bijoux di Graziella Innocentin (ad es. aziende operanti nel settore dei trasporti, professionisti e consulenti)
- associazioni di imprenditori e di imprese
Relativamente ai vostri dati, potete esercitare i diritti previsti dall’art. 7 del D.Lgs 196/2003 . nei limiti ed alle condizioni previste dagli articoli 8, 9 e 10 del citato decreto legislativo. Ai sensi del richiamato art. 7, l'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile. Può inoltre ottenere l'origine dei dati personali, le finalità e modalità del trattamento; la logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici; gli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato; i soggetti o le categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati. L'interessato ha inoltre diritto di ottenere: l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati; la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; l'attestazione che le operazioni di cui sopra sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato. L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte: per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.
Titolare del trattamento dei dati è Graziella Bijoux di Graziella Innocentin, via dell’Artigianato n.43, 30023 Concordia Sagittaria (VE). Responsabile del trattamento personale dei dati è Graziella Bijoux di Graziella Innocentin, via dell’Artigianato n.43, 30023 Concordia Sagittaria (VE).
Preso atto dell'informativa ricevuta ai sensi dell’art. 13 del D.Lgs 196/03, l’Acquirente esprimerà il consenso o meno al trattamento ed alla comunicazione dei propri dati qualificati come personali dalla citata legge nei limiti, per le finalità e per la durata precisati nell’informativa, consapevole che il rifiuto, anche solo per una delle finalità indicate, costringerà la Graziella Bijoux di Graziella Innocentin a non erogare prestazioni, servizi o forniture.
L’azienda Graziella Bijoux di Graziella Innocentin si impegna a consegnare, mediante corriere, i prodotti acquistati dall’Acquirente nel luogo indicato dallo stesso.
Le spedizioni vengono effettuate mediante corriere GLS e la merce viene consegnata in 2-4 giorni lavorativi in Italia (escluse le isole dove la consegna avviene 3-5 giorni lavorativi) a seconda della zona di consegna e dell'orario in cui è stato effettuato l'ordine e recepito il pagamento. Per le spedizioni estere, i tempi di consegna variano a seconda della località e possono impiegare dai 5 ai 30 giorni lavorativi. Il destinatario dei beni deve rendersi disponibile presso l’indirizzo comunicato poiché il corriere effettuerà nr. 2 tentativi di consegna dei beni ordinati; in caso di mancato ritiro dei beni, all’Acquirente verranno addebitati ulteriori costi.
Art.5 Contestazione della spedizione
Nel caso in cui l'Acquirente riscontri eventuali danni all'imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli deve essere immediatamente contestato, apponendo una riserva di controllo scritta sulla prova di consegna del corriere. Una volta firmato il documento del corriere, l’Acquirente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato. Eventuali problemi inerenti l'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere denunciati entro 10 (dieci) giorni dalla avvenuta consegna, mediante raccomandata a/r,(oppure via Mail all'indirizzo:info@graziellabijoux.it o marketing@graziellabijoux.it o via fax al numero: +39 0421 390511) indicando il numero d'ordine dell'acquisto, la documentazione fiscale, e le coordinate bancarie,da spedire a Graziella Bijoux di Graziella Innocentin, via dell’Artigianato n.43, 30023 Concordia Sagittaria (VE). In caso di omessa o ritardata denuncia l'Acquirente non potrà ad alcun titolo restituire i prodotti ricevuti. L'Acquirente è tenuto a restituire i prodotti affetti da vizi o deteriorati presso la sede di Graziella Bijoux di Graziella Innocentin, via dell’Artigianato n.43, 30023 Concordia Sagittaria (VE), entro il termine di 10(dieci) giorni dalla autorizzazione scritta dell'azienda Graziella Bijoux di Graziella Innocentin, allegando l’involucro originario di spedizione. Le spese postali per la restituzione all’azienda Graziella Bijoux di Graziella Innocentin dei prodotti di cui al precedente comma saranno rimborsate all'Acquirente mediante bonifico bancario. L’azienda Graziella Bijoux di Graziella Innocentin provvederà a sostituire i prodotti difettosi resi dall’Acquirente. Nel caso in cui, per qualsiasi ragione, l’azienda Graziella Bijoux di Graziella Innocentin non fosse in grado di sostituire il prodotto, potrà procedere a propria discrezione alla restituzione dell'intero importo pagato oppure alla sua sostituzione con un prodotto di caratteristiche pari o superiori.
Art.6 Garanzia e denuncia vizi
Tale garanzia è riservata al Consumatore persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta. In caso di difetto di conformità, l’azienda Graziella Bijoux di Graziella Innocentin provvede al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione o alla riduzione del prezzo, fino alla risoluzione del contratto. Nel caso in cui, per qualsiasi ragione, non fosse in grado di rendere al proprio cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito) l’azienda Graziella Bijoux di Graziella Innocentin potrà procedere a propria discrezione alla restituzione dell'intero importo pagato oppure alla sua sostituzione con un prodotto di caratteristiche pari o superiori. Nei casi in cui l'applicazione delle garanzie preveda la restituzione del prodotto, il bene dovrà essere restituito dall’Acquirente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti.
L’Acquirente consumatore finale decade dai diritti dai diritti previsti dall’art. 130, comma 2 del D.lgs 206/2005 se non denuncia alla Graziella Bijoux di Graziella Innocentin il difetto di conformità entro il termine di due mesi dalla data in cui ha scoperto il difetto.
La garanzia non è valida se il prodotto è stato manomesso da personale non autorizzato, se i difetti sono stati determinati da incuria o cattivo uso dell’Acquirente, dolo, trasporto, urti, cadute, umidità, o altre cause non dipendenti da difetti di fabbricazione o produzione
L'Acquirente consumatore finale, persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta, ha diritto di recedere dal presente contratto senza alcuna penalità e senza obbligo di motivazione, a pena di decadenza entro il termine di 14 giorni lavorativi decorrente dal giorno del ricevimento dei prodotti, ai sensi dell’art.55 D.Lgs.206/2005.
Il diritto di recesso dovrà essere esercitato dall’Acquirente l'invio di una comunicazione scritta o compilando il Modulo di Recesso scaricandolo dal sito ,a mezzo Raccomandata AR a Graziella Bijoux di Graziella Innocentin, via dell’Artigianato n.43, 30023 Concordia Sagittaria (VE).La comunicazione deve riportare il numero d'ordine dell'acquisto, la volontà di recedere dall'acquisto ed il Prodotto o i Prodotti per i quali si intende esercitare il diritto di recesso; l’Acquirente dovrà inoltre allegare copia di un documento di identità, copia della documentazione fiscale di acquisto, ed indicare sia un numero telefonico sul quale potrà essere contattato e sia le coordinate bancarie del conto corrente sul quale vorrà ricevere il rimborso di quanto pagato. A tal proposito potrà essere presentata una qualsiasi altra dichiarazione esplicita della sua decisione di recedere dal contratto.
Una volta pervenuta la comunicazione di recesso a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, l’azienda Graziella Bijoux di Graziella Innocentin provvederà a comunicare, via email, all’Acquirente l'indirizzo al quale effettuare la spedizione dei prodotti da restituire e l’autorizzazione alla restituzione dei prodotti stessi. L’Acquirente dovrà spedire il prodotto accuratamente imballato nella sua confezione originale, completo di tutto quanto in origine contenuto, all'indirizzo comunicato; i costi diretti della restituzione dei beni oggetto di recesso saranno a carico dell’Acquirente. La spedizione sarà a carico dell’Acquirente e dovrà avvenire entro dieci giorni lavorativi dalla comunicazione dell’azienda Graziella Bijoux di Graziella Innocentin. I costi per l’invio della merce variano a seconda del luogo di partenza. Le spese di trasporto per re-inviare la merce alla Graziella Bijoux di Graziella Innocentin saranno indicate nella email che l’azienda invierà all’Acquirente per autorizzare la restituzione dei prodotti. La spedizione, fino al ricevimento da parte dell’azienda Graziella Bijoux di Graziella Innocentin, sarà sotto la responsabilità ed il rischio dell’Acquirente. Al ricevimento dei prodotti, l’azienda Graziella Bijoux di Graziella Innocentin provvederà a verificarne l'integrità e a rimborsare all’Acquirente l'importo del prodotto acquistato, con esclusione delle spese di trasporto.
L’integrità della merce da restituire è condizione essenziale per l'esercizio del diritto di recesso.
Nel caso in cui il diritto di recesso sia esercitato dall'Acquirente conformemente alle disposizioni del presente articolo, l’azienda Graziella Bijoux di Graziella Innocentin rimborserà le somme versate dall'Acquirente entro 5/6 giorni dal ricevimento dei beni resi.
L'Acquirente corrisponderà all’azienda Graziella Bijoux di Graziella Innocentin per i prodotti acquistati il prezzo indicato nel catalogo online al momento in cui l'Acquirente stesso ha effettuato l’ordine; detto prezzo sarà espresso in Euro e sarà comprensivo di IVA Italiana vigente al momento dell’acquisto.
Le spese di spedizione dei prodotti, ove previste a carico dell’Acquirente, saranno applicate secondo i prezzi indicati nell’apposita sezione pubblicata all’interno del sito cui l’Acquirente prende visione prima di effettuare l’ordine.
I prezzi dei Prodotti possono essere aggiornati e pertanto subire variazioni quotidianamente.
Art. 9 Promozioni e regali
Le eventuali Promozioni proposte dell’azienda Graziella Bijoux di Graziella Innocentin sono valide fino ad esaurimento delle scorte dei Prodotti e nei limiti di acquisto indicati nel sito. I Prodotti in promozione possono essere consegnati in confezioni promozionali, diverse da quelle pubblicate nel sito. L'offerta di eventuali Prodotti in omaggio vale fino ad esaurimento delle scorte. Nessuna sostituzione o reso è possibile in relazione ad eventuali Prodotti ricevuti in omaggio dall’Acquirente
In caso di mancata consegna dei prodotti da parte dell’azienda Graziella Bijoux di Graziella Innocentin, l'Acquirente ha diritto esclusivamente alla restituzione integrale delle somme versate.
L’azienda Graziella Bijoux di Graziella Innocentin non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore di qualsiasi natura e genere, nel caso non riesca a dare esecuzione nei tempi concordati al contratto.
Sono cause di forza maggiore, a titolo esemplificativo e non esaustivo, incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri eventi similari, nonché provvedimenti della Pubblica Autorità, lo sciopero dei dipendenti propri o dei vettori dei quali l’azienda Graziella Bijoux di Graziella Innocentin si avvale, nonché ogni altra circostanza che sia al di fuori del controllo di quest'ultima.
Fermo restando quanto previsto dall’art. 8 della Direttiva U.E. 97/7 e dell’art. 56 D. Lgs. 206/2005, l’azienda Graziella Bijoux di Graziella Innocentin non assume alcuna responsabilità per l’uso fraudolento eventualmente fatto da terzi dei dati della carta di credito forniti dall’Acquirente
Art.11 Modalità di pagamento e Fatturazione
L'Acquirente pagherà i Prodotti ordinati secondo le seguenti modalità: - Carta di credito – PayPal- Bonifico.
Le carte di credito accettate dall’azienda Graziella Bijoux di Graziella Innocentin sono: VISA, MASTERCARD, Carta Si, Maestro e Visa Electron.
Per quanto attiene alla modalità di pagamento attraverso carta di credito, compilando l'apposito spazio presente sul sito l'Acquirente autorizza l’azienda Graziella Bijoux di Graziella Innocentin ad utilizzare la propria carta di credito e ad addebitare la stessa dell’importo della spesa sostenuta. L’azienda Graziella Bijoux di Graziella Innocentin invierà la fattura e/o scontrino fiscale unitamente alla merce all’indirizzo indicato dall’Acquirente.
Art. 12 Risoluzione del Contratto e Clausola Risolutiva Espressa
Le obbligazioni assunte dal cliente all'art. 2 di cui sopra (Obblighi dell'Acquirente), nonché la garanzia del buon esito del pagamento che il cliente deve effettuare, hanno carattere essenziale, cosicché per patto espresso, l’inadempienza da parte dell’Acquirente, di una soltanto di dette obbligazioni, determinerà la risoluzione di diritto del contratto ex art.1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto per l’azienda Graziella Bijoux di Graziella Innocentin di agire in giudizio per il risarcimento dell'ulteriore danno
Art.13 Modifiche
1.L’azienda Graziella Bijoux di Graziella Innocentin si riserva di variare in qualsiasi momento le presenti Condizioni Generali, pubblicando sul sito www.graziellabijoux.it la versione di volta in volta aggiornata
2. Le eventuali nuove clausole saranno efficaci per gli acquisti effettuati successivamente alla intervenuta modifica
Art.14 Legge applicabile
Il presente contratto è regolato dalla legge italiana. Le presenti condizioni generali si riportano, per quanto non espressamente ivi previsto, al combinato disposto del D.Lgs. 50/92 e del D.Lgs. 206/05
Ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione, interpretazione del presente contratto stipulato on line tramite il sito www.graziellabijoux.it è sottoposta alla giurisdizione italiana.
Per le controversie insorte fra le Parti in relazione al presente contratto è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio dell’Acquirente se ubicati nel territorio dello Stato. Qualora la residenza o il domicilio dell’Acquirente non siano ubicati nel territorio dello Stato, è competente il Foro di Venezia, Italia.
CARTA DI CREDITO TRAMITE BANCA SAN BIAGIO DEL VENETO ORIENTALE
Pagare attraverso Banca San Biagio Del Veneto Orientale ha un importante vantaggio: i dati della vostra carta di credito saranno conosciuti solo da Banca San Biagio Del Veneto Orientale, mentre all’azienda Graziella Bijoux di Graziella Innocentin arriverà solo la conferma del pagamento.
PayPal nasce specificatamente per gli acquisti online. E' un sito web che permette di inviare e ricevere pagamenti in maniera sicura, conveniente ed economica. Anche con PayPal i dati della carta sono al sicuro perché non vengono mai condivise con il venditore.
CARTA DI CREDITO TRAMITE POSTEPAY
Scegliendo come metodo di pagamento la Postepay si viene indirizzati alla piattaforma per il pagamento tramite Banca San Biagio Del Veneto Orientale (come con la carta di credito). La Postpay è infatti una carta del circuito Visa e come tale viene utilizzata sul sito. NON è possibile effettuare ricariche ad una carta prepagata dell’azienda Graziella Bijoux di Graziella Innocentin
Attenzione a questo tipo di pagamento: L’azienda Graziella Bijoux di Graziella Innocentin spedirà la merce dopo l’effettivo accredito sul conto bancario, pertanto è da utilizzare se non avete particolare urgenza. La causale del bonifico bancario dovrà riportare il nome e cognome dell'intestatario dell'ordine e la data in cui è stato effettuato.
AGENZIA DI PORTOGRUARO (VE)
C/C Intestato a Graziella Bijoux di Graziella Innocentin
ABI 08965 CAB 36240 C/C 75915 BIC CCRTIT2TU00
CODICE IBAN: IT 41 S 08965 36240 003000075915
SPEDIZIONE , CONSEGNA, RESI
Graziella Bijoux di Graziella Innocentin consegna in tutta Italia, isole comprese, mediante corriere GLS.
Le spedizioni vengono consegnate in 2 – 4 giorni lavorativi in Italia a seconda della zona di consegna ad eccezione delle isole, Calabria, Puglia, Venezia, Città del Vaticano e San Marino dove la consegna avviene in 3 - 5 giorni lavorativi. Per le spedizioni estere, i tempi di consegna variano a seconda della località e possono impiegare dai 5 ai 30 giorni lavorativi.
Per i tempi di spedizione si deve tener conto dell’orario in cui è stato effettuato l’ordine o percepito il pagamento da parte dell’azienda Graziella Bijoux di Graziella Innocentin. Il destinatario dei beni deve rendersi disponibile presso l’indirizzo comunicato poiché il corriere effettuerà nr. 2 tentativi di consegna dei beni ordinati; in caso di mancato ritiro dei beni, all’Acquirente verranno addebitati ulteriori costi.
Spedizione STANDARD € 8,00(+IVA) per consegne in tutta Italia, escluse Isole e Calabria il cui costo è € 10,50(+IVA)
Spedizione GRATUITA con una spesa di almeno € 70,00 (di sola merce) solo per privati (offerta non valida per consegne nelle Isole e Calabria)
Spedizione SCONTATA solo € 4,00(+IVA) con una spesa di almeno € 30,00 (di sola merce) solo per privati (offerta non valida per consegne nelle Isole e Calabria)
Per Aziende spedizione GRATUITA con una spesa minima di almeno € 300,00 (di sola merce) escluse Isole e Calabria
ATTENZIONE: non si effettuano spedizioni a caselle postali.
Nel caso in cui desideri rendere un prodotto, l'Acquirente dovrà inviare richiesta all’azienda Graziella Bijoux di Graziella Innocentin tramite:
Raccomandata AR da spedire a Graziella Bijoux di Graziella Innocentin - via dell'Artigianato n.43 - 30023 Concordia Sagittaria (VE)
email a: info@graziellabijoux.it o marketing@graziellabijoux.it
fax al n.: +39 0421 390511
Indicando tutti i dati relativi all’ordine(vedasi Modulo Reso di seguito).
I resi e/o sostituzioni saranno ammessi nelle seguenti ipotesi:
Prodotto danneggiato: Il prodotto è pervenuto danneggiato. E’ necessario inviare al più presto via e-mail delle foto che testimonino il danno subito.
Codice errato: Il prodotto non corrisponde al codice da Lei richiesto al momento dell'ordine. Puo’ succedere, in fase di preparazione visto la molteplicità di prodotti e la quantità della merce presente in magazzino, che vengano scambiati dei codici prodotti basta inoltrare email con specifico riferimento alla conferma d’ordine.
In qualsiasi caso non potrà essere reso alcun prodotto all’azienda Graziella Bijoux di Graziella Innocentin senza autorizzazione della stessa inviata all’indirizzo email fornito dall’Acquirente.
Verifica anche con le Condizioni di Vendita.
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Da compilare e restituire unitamente alla merce resa
Cognome: ________________________________________________
Codice Fiscale: ____________________________________________
Codice Postale: ___________ Località__________________________
Provincia:_________________
Indirizzo e-mail: ____________________________________________
Recapito Telefonico:_________________________________________
Coordinate bancarie:________________________________________
Conto Paypal:______________________________________________
Numero ordine_____________________________________________
Data e numero autorizzazione reso _________________________
Con la presente rendere i seguenti prodotti:
Motivo:_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Inviare il prodotto in una scatola resistente o in una busta imbottita.
Rispedire il prodotto integro con la sua confezione originale a:
Via dell’ Artigianato, n.43
(Art.7 Condizioni di Vendita)
L'Acquirente consumatore finale ha diritto di recedere dal contratto senza alcuna penalità e senza obbligo di motivazione, a pena di decadenza entro il termine di 14 giorni lavorativi decorrente dal giorno del ricevimento dei prodotti, ai sensi dell’art.52 D.Lgs.206/2005 e come specificato all’art.7 delle Condizioni di Vendita)
Da compilare e restituire unitamente alla merce ricevuta solo se si desidera recedere dal contratto
Codice Postale: ___________ Località__________________________Provincia:________
Con la presente intendo notificare il recesso dal contratto di vendita dei seguenti prodotti:
Motivo:____________________________________________________________________________________________________