Source: https://asr-autovermietung.de/datenschutzhinweise.html
Timestamp: 2020-01-25 07:43:30
Document Index: 16168412

Matched Legal Cases: ['Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 9', '§ 257', 'Art. 15', 'Art. 16', 'Art. 17', 'Art. 6']

Datenschutzhinweise - Autos & Transporter mieten!
Im Folgenden informieren wir Sie über die personenbezogenen Daten die ASR-Autovermietung verarbeitet und zu welchen Zwecken dies geschieht. Darüber hinaus möchten wir Sie über weitere datenschutzrechtlich wichtige Einzelheiten, z.B. über Ihre Rechte informieren.
Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer Daten ist die ASR Autoservice e. K., Inh. Jochen Ross, Gewerbestr. 48a, 48249 Dülmen (nachfolgend auch ASR genannt).
Folgende personenbezogene Daten können von uns im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen verarbeitet werden:
Freiwillige Angaben: Dazu zählen Daten, wie Wünsche zur Ausstattung des gemieteten Fahrzeugs oder Angaben zur Fahrzeugklasse.
Besondere Daten: Bei einem Unfall behalten wir es uns vor Daten bezüglich des Fahrzeugschadens, Hergang des Unfalls aufzunehmen und zu verarbeiten. Auch Angaben über den Gesundheitszustandes aller Beteiligten, sowie den Blutalkoholgehalt oder den Einfluss von Betäubungsmittel werden von uns verarbeitet. Die Angaben können von Ihnen als Kunden, von Mitfahrern und Geschädigten angegeben werden.
Daten Dritter: Bei Angabe personenbezogener Daten von Dritten (bspw. Zweitfahrer, Mitfahrer) werden diese ebenfalls von uns verarbeitet.
Die erhobenen Daten und auch die freiwillig erteilten Daten werden von uns zum Zweck der Reservierung sowie zum Abschluss und zur Erfüllung eines Mietvertrags verwendet und verarbeitet. Die Daten dienen ebenfalls zum Zweck der Kundenbetreuung. Die uns vorliegenden Daten werden von uns bis zum Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist gespeichert.
Die Erhebung Ihrer Daten dient insbesondere zur Verbesserung unseres Services und der Kundenbindung. Denn wir wollen Ihnen bestmögliche Leistungen anbieten und die Kundenzufriedenheit steigern. Darüber hinaus liegt unser Interesse in den zu verarbeiteten Daten, dass Schädigungen am Unternehmen (wirtschaftliche Nachteile) und an unseren Fahrzeugen vermieden werden sollen.
Zu den o.g. Zwecken legen wir Ihre Daten gegenüber folgenden Empfängern offen: IT-Dienstleister, Inkasso-Unternehmen und Finanzdienstleister.
Ihre Daten werden zum Zweck der Kundenbindung und zur Optimierung von Kundenangeboten verarbeitet. Durch die Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse erhalten Sie immer aktuelle Angebote unseres Services oder auch Informationen bezüglich laufender Aktionen. Sie können der Nutzung Ihrer E-Mail-Adresse zu Werbezwecken jederzeit widerrufen.
Durch die Verarbeitung Ihrer personenbezogener Daten zum Zweck der E-Mail-Werbung erhoffen wir uns Sie für unser Angebot zu begeistern und eine Kundenbeziehung zu Ihnen aufzubauen.
Zu den o.g. Zwecken übermitteln wir Ihre Daten an IT-Dienstleister, Werbepartner und an Anbieter von Kundenbindungsprogrammen.
Bei festgestellten Beschädigungen an den Fahrzeugen werden Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken verarbeitet:
Die erhobenen Daten dienen ebenfalls zum Zweck gesetzlicher Verpflichtungen (z.B. Mitteilungen an Ermittlungsbehörden).
Des Weiteren verwenden wir Ihre Daten zum Zweck unserer Sicherheit gegenüber Zahlungsausfällen oder Beschädigungen an den Fahrzeugen.
Unser Interesse liegt hier vor allem daran, Schaden von unserem Unternehmen und Fahrzeugen abzuhalten und unbeschädigte Fahrzeuge an unsere Kunden anbieten zu können. Aufgrund unserer vertraglichen Beziehungen zu Dritten (z. B. Versicherungen) sind wir zum Schutz unseres Unternehmens verpflichtet Ihre Daten zu verarbeiten.
Ihre erhobenen Daten dienen zum Zwecke der Prozess- und Angebotsoptimierung. Wir behalten uns vor Statistiken und Berichte über Anmietungen aufzustellen. Anhand Kundenumfragen wollen wir die Kundenzufriedenheit ermitteln. Darüber hinaus nutzen wir Ihre Daten, um unseren Online-Auftritt zu optimieren (s.a. → Internetauftritt).
Die erhobenen Daten dienen der Verbesserung unseres Services und der Optimierung unserer Leistung und damit einhergehend die Steigerung der Kundenzufriedenheit.
Zu den o.g. Zwecken legen wir Ihre Daten gegenüber folgenden Empfängern offen: IT-Dienstleister.
Personenbezogene Daten werden über die Website von ASR erhoben, wenn Sie uns diese von sich aus zur Verfügung stellen, z.B. im Rahmen einer Registrierung, durch das Ausfüllen von Formularen, durch Versenden von E-Mails oder vor allem durch Buchung eines Mietwagens. Wir verwenden diese Daten zu den jeweils angegebenen oder sich aus der Anfrage ergebenden Zwecken, also beispielsweise die Reservierungsanfrage zur Bearbeitung Ihres Reservierungswunsches.
ASR hat technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, insbesondere gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulation, Verlust, Zerstörung oder Zugriff unberechtigter Personen. Diese Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend angepasst. Die Übertragung von personenbezogenen Daten zwischen Ihrem Rechner und unserem Server erfolgt grundsätzlich verschlüsselt (SSL-Verfahren, Secure Socket Layer).
Die über die Website erhobenen Daten dienen der Optimierung unseres Internetangebots, der Verbesserung unserer Leistung an den Kunden und Steigerung der Kundenzufriedenheit.
Eine Übermittlung an Dritte erfolgt nur, sofern dies für die Vertragserfüllung erforderlich ist, z.B. um dem Mietvertragspartner vor Ort von der Reservierung zu informieren oder um eine Kreditkartenzahlung über Ihr Kreditkartenunternehmen abzuwickeln. In dem Fall übermitteln wir Daten an IT-Dienstleister, Inkasso-Unternehmen und Finanzdienstleister.
6. GPS-Tracker
Unsere Fahrzeuge besitzen eingebaute GPS-Tracker, die zur Ortung des Fahrzeug dienen. Berechtigtes Interesse, sofern Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. f) DSGVO beruht. Die vom GPS-Tracker erhaltenen Daten, dienen der Sicherheit und zur Abwehr von Schaden an unserem Unternehmen durch Diebstahl.
Zu den o.g. Zwecken legen wir Ihre Daten gegenüber folgenden Empfängern offen: Behörden (Ermittlungsbehörden; Ordnungsbehörden; Polizeibehörden).
Die Datenschutzerklärung richtet sich nach der Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 Satz 1 Buchst. a), b), c), f) der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und Art. 9 Abs. 2 Buchst. f) DSGVO
Die Speicherung Ihrer Daten beläuft sich auf die Dauer, solange Sie Kunde bei ASR sind.
Sofern ASR gesetzlich verpflichtet ist, personenbezogene Daten zu speichern, erfolgt die Speicherung für die Dauer der gesetzlichen Verpflichtung. Für kaufmännische Unterlagen, zu denen Handelsbücher und Belege (u.a. Rechnungen) gehören, sind dies 10 Jahre (§ 257 Abs. 4 des Handelsgesetzbuches). Gegebenenfalls werden Ihre Daten für den laufenden Betrieb während dieser Zeit gesperrt, sofern kein anderer Zweck mehr für die Verarbeitung vorliegt.
Sie haben das Recht, in angemessenen Abständen von uns Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen (Art. 15 DSGVO). Diese Auskunft erstreckt sich auf die Frage, ob ASR personenbezogene Daten von Ihnen gespeichert hat und u.a. um welche Daten es sich handelt und zu welchen Zwecken die Daten verarbeitet werden. Auf Verlangen stellt ASR Ihnen eine Kopie der Daten, die Gegenstand der Verarbeitung sind, zur Verfügung.
Darüber hinaus haben Sie das Recht, von ASR die Berichtigung falsch gespeicherter Daten zu verlangen (Art. 16 DSGVO).
Sie haben außerdem das Recht, von ASR die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen (Art. 17 DSGVO). Wir sind zur Löschung u.a. verpflichtet, wenn Ihre personenbezogenen Daten für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr erforderlich sind, wenn Sie eine einmal erteilte Einwilligung widerrufen haben oder wenn die Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden.
Sie sind vertraglich oder gesetzlich nicht verpflichtet, uns Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung zu stellen. Bitte beachten Sie jedoch, dass Sie mit uns keinen Vertrag über die Anmietung eines Kraftfahrzeugs oder über die Inanspruchnahme anderen Leistungen unsererseits schließen können, wenn wir die Daten, die wir zu den genannten Zwecken benötigen (vgl. → Zwecke der Datenverarbeitung bei ASR), nicht erheben und verarbeiten dürfen.
Beruht die Verarbeitung Ihrer Daten durch ASR auf der Wahrnehmung einer Aufgabe, die im öffentlichen Interesse liegt, oder erfolgt sie in der Ausübung öffentlicher Gewalt (Art. 6 Abs. 1 Satz 1 Buchst e) DSGVO) oder beruht Datenverarbeitung auf berechtigten Interessen von ASR, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen. ASR wird die Verarbeitung dann beenden, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen an der Beendigung der Verarbeitung überwiegen.
Beruht die Datenverarbeitung durch ASR auf Ihrer Einwilligung, haben Sie das Recht, eine uns erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt von dem Widerruf unberührt.