Source: https://www.armonianaturopatia.it/it/menu-servizio/condizioni-di-vendita/
Timestamp: 2019-08-23 18:11:58+00:00
Document Index: 109620246

Matched Legal Cases: ['art. 1', 'art. 3', 'art. 9', 'art. 10', 'art. 8', 'art. 1', 'art. 19', 'art. 130']

condizioni di vendita | menu servizio | Erboristeria Armonia
Le presenti Condizioni Generali di Vendita ("Condizioni Generali") disciplinano l'acquisto dei prodotti, effettuato a distanza e resi disponibili, tramite la rete Internet, sul sito www.armonianaturopatia.it ("Sito").
Titolare del Sito è Armonia Centro Naturopatico Erboristico di Leoni Susanna, con sede legale in Forlì (FC) Viale Risorgimento 206 P.I. 04134360405, tel. 329.9485940, email info@armonianaturopatia.it,
Le presenti Condizioni Generali si applicano a tutti gli acquisti di cui al comma 1 effettuati a partire dal 01 Settembre 2014.
Parti del contratto sono Armonia Centro Naturopatico Erboristico di Leoni Susanna e il Cliente, i cui dati personali sono indicati nella e-mail di Conferma d'ordine, che costituisce parte integrante del Contratto d'acquisto. I dati del Centro Naturopatico Erboristico di Leoni Susanna sono indicati all'art. 1 delle presenti Condizioni Generali.
Il contratto stipulato fra Armonia Centro Naturopatico Erboristico di Leoni Susanna e il Cliente Consumatore è sottoposto, fra l'altro, alla specifica normativa di cui alla sezione II ("Informazioni precontrattuali per il consumatore e diritto di recesso nei contratti a distanza e nei contratti negoziati fuori dai locali commerciali"), artt. da 49 a 59, nonché sezioni III ("Altri diritti del consumatore"), artt. da 60 a 65, e IV ("Disposizioni Generali"), artt. da 66 a 67, del d.lgs. 6 settembre 2005, n. 206 ("Codice del consumo").
Il Cliente può acquistare i prodotti presenti nel catalogo elettronico del Sito, dettagliatamente illustrati e descritti nelle relative schede informative. La pubblicazione dei prodotti e servizi esposti sul Sito costituisce un invito rivolto al Cliente a formulare una proposta contrattuale d'acquisto a Armonia, Centro Naturopatico Erboristico di Leoni Susanna. L'ordine inviato dal Cliente ha valore di proposta contrattuale e il Cliente medesimo esplicitamente afferma di avere completa conoscenza e di accettare integralmente le presenti Condizioni Generali.
Il Cliente prende atto che taluni prodotti sul sito potrebbero essere confezionati e/o personalizzati in suo favore; rischiare di deteriorarsi o scadere rapidamente; non prestarsi ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute, qualora sigillati ed aperti dopo la consegna; per loro natura, mescolarsi inscindibilmente con altri beni, dopo la consegna. Pertanto, taluni diritti al medesimo spettanti, anche in qualità di Consumatore, potrebbero essere limitati (come, a titolo esemplificativo e non esaustivo, in conformità a quanto previsto dall'art. 3 "Casi di esclusione del diritto di recesso") presente nella sezione dedica "diritot di recesso)
L'avvenuta corretta ricezione della proposta del Cliente è confermata da Armonia, Centro Naturopatico Erboristico di Leoni Susanna mediante una risposta inviata all'indirizzo e-mail comunicato dal Cliente; tale risposta conferma unicamente la ricezione della proposta all'interno dei sistemi informativi. Il messaggio contiene anche i dati inseriti dal Cliente (che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni) .
Ciascun Contratto d'acquisto stipulato tra Armonia, Centro Naturopatico Erboristico di Leoni Susanna e il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione dell'ordine da parte di Armonia, Centro Naturopatico Erboristico di Leoni Susanna. Armonia, Centro Naturopatico Erboristico di Leoni Susanna ha la facoltà di accettare o meno, a propria discrezione, l'ordine inviato dal Cliente, senza che quest'ultimo possa avanzare pretese o diritti di sorta, a qualsiasi titolo, anche risarcitorio, in caso di mancata accettazione dell'ordine stesso.
Successivamente all'invio della risposta di conferma da parte di Armonia, Centro Naturopatico Erboristico di Leoni Susanna, nel caso essa riscontri la non correttezza del prezzo e/o delle caratteristiche e/o la mancanza di disponibilità di uno o più prodotti pubblicati sul Sito, darà esplicita comunicazione al Cliente invitandolo ad effettuare, senza che ciò comporti alcun vincolo contrattuale sino alla sua eventuale accettazione, una nuova proposta.
La rappresentazione visiva dei prodotti sul Sito, ove disponibile, corrisponde normalmente all'immagine fotografica dei prodotti stessi e/o delle loro confezioni. Detta rappresentazione ha il solo scopo di presentarli per la vendita, senza alcuna garanzia o impegno, da parte di Armonia, Centro Naturopatico Erboristico di Leoni Susanna, circa l'esatta corrispondenza dell'immagine raffigurata sul Sito con il prodotto reale.
I prezzi e le disponibilità dei prodotti, come riportati sul Sito, sono soggetti a modifica in qualsiasi momento e senza preavviso. Limitatamente agli ordini in corso di accettazione o accettati da Armonia, Centro Naturopatico Erboristico di Leoni Susanna, si applicheranno le condizioni di vendita vigenti al momento dell'invio dell'ordine da parte del Cliente, fatta eccezione per gli ordini non accettati.
Nel Sito sono evidenziati i prodotti disponibili per la spedizione. Il Cliente prende atto che, in ragione del possibile accesso contemporaneo al Sito da parte di più utenti, l'effettiva disponibilità dei singoli prodotti potrebbe variare sensibilmente nel corso della medesima giornata. Armonia, Centro Naturopatico Erboristico di Leoni Susanna si impegna ad adempiere alle proprie obbligazioni in breve tempo e comunque nei modi e nei termini di cui all'art. 9 delle presenti Condizioni Generali; qualora i tempi di consegna del prodotto ordinato subiscano ritardi rispetto a quelli indicati sul Sito /o comunicati. Armonia, Centro Naturopatico Erboristico di Leoni Susanna si impegna a darne pronta comunicazione al Cliente tramite un messaggio di posta elettronica all'indirizzo indicato dal Cliente medesimo in fase di acquisto dei prodotti. Qualora non sia possibile, per qualsiasi ragione, procedere alla consegna dei prodotti acquistati nel rispetto dell'art. 10 delle presenti Condizioni Generali, Armonia, Centro Naturopatico Erboristico di Leoni Susanna si riserva di comunicare al Cliente l'annullamento dell'ordine.
Cliente pagherà a Armonia, Centro Naturopatico Erboristico di Leoni Susanna il prezzo di cui alla pagina di conferma dell'ordine.
Qualora il Cliente scelga il ritirare il prodotto presso il negozio sito in Viale Risorgimento, 206 a Forlì non saranno calcolate spese aggiuntive di consegna; per spedizioni verso l’Italia il Cliente dovrà pagare la somma di Euro 5 quale contributo alle spese di consegna, sino ad Euro 49,00 di spesa. Per acquisti superiori ad Euro 49,00, le spese di consegna saranno gratuite. Per spedizioni verso le Isole Minori (Venezia isola compresa) le spese di consegna sono pari ad Euro 12, indipendentemente dall’importo dell’ordine.
Per le consegne effettuate in contrassegno, oltre al costo della merce acquistata ed al costo della spedizione calcolato ai sensi dell’art. 8, il Cliente dovrà pagare un contributo forfettario pari ad Euro 3,50. Il Cliente dovrà pagare questa somma anche nelle ipotesi in cui non è tenuto al pagamento delle spese di spedizione.
Qualora il Cliente Consumatore eserciti il diritto di recesso, la somma di Euro 3,50, non verrà restituita da parte di Armonia Centro naturopatico erboristico di Leoni Susanna.
In caso di selezione della modalità “consegna gratuita nel comune di Forlì”, attiva solo in certi periodi promozionali, si elenca a titolo esplicativo le zone per le quali la consegna è considerata gratuita: Bussecchio, Carpena, Carpinello, Centro città, Cava, Ca Ossi, Durazzanino, Forniolo, Grisignano, Ospedaletto, Pieve acquedotto, Pievequinta, Quattro, Roncadello, Ronco, San Martino di Villafranca, San Martino in strada, San Varano, Vecchiazzano, Villafranca di Forlì, Villagrappa, Villanova. Tutte le zone di consegna non elencate al punto 8 saranno considerate zone con consegna a pagamento standard.
Armonia, Centro Naturopatico Erboristico di Leoni Susanna, mediante personale proprio e/o di terzi, provvederà alla spedizione dei prodotti mediante corriere o spedizioniere di fiducia normalmente entro 2-3 (due-tre) giorni lavorativi dall'ordine presso l'indirizzo indicato nel modulo d'ordine.
Armonia, Centro Naturopatico Erboristico di Leoni Susanna si impegna a trasferire i prodotti nella disponibilità materiale del Cliente al più tardi entro 30 giorni dalla data di conclusione del contratto.
I tempi di consegna scritti sul Sito sono da considerarsi a titolo indicativo e sono riferiti ai prodotti presenti nel magazzino al momento dell'ordine di acquisto. Nessuna responsabilità potrà essere imputata a Armonia, Centro Naturopatico Erboristico di Leoni Susanna per ritardi nella consegna della merce dovuti a caso fortuito e/o forza maggiore e/o responsabilità di terzi.
Qualora i tempi di consegna del prodotto ordinato subiscano ritardi rispetto ai tempi di consegna indicati sul Sito prima dell’ordine, Armonia, Centro Naturopatico Erboristico di Leoni Susanna si impegna a darne pronta comunicazione al Cliente tramite un messaggio di posta elettronica all’indirizzo indicato dal Cliente medesimo.
In caso di mancato pagamento da parte del Cliente del prezzo pattuito, per qualsiasi ragione o causa, o in caso di non accettazione della spedizione o di suo mancato ritiro, Armonia Centro naturopatico erboristico di Leoni Susanna inviterà il Cliente a provvedere al saldo, con riserva di ogni ulteriore azione. Sino a quando il Cliente non avrà regolarizzato la propria posizione debitoria con Armonia Centro naturopatico erboristico di Leoni Susanna, quest’ultima si riserva il diritto di annullare le eventuali successive consegne di prodotti, di risolvere eventuali Contratti d’acquisto in essere nonché di bloccare le funzioni d’acquisto attraverso il Sito, impregiudicato il risarcimento di ogni eventuale ulteriore danno.
Al fine di tutelare in massimo grado la sicurezza del cliente, Armonia, Centro Naturopatico Erboristico di Leoni Susanna non viene mai a conoscenza del numero della carta di credito, che viene ricevuto solamente dalle istituzioni bancarie che devono fornire l’autorizzazione. A Armonia, Centro Naturopatico Erboristico di Leoni Susanna viene unicamente comunicato l’esito della transazione. Nessun dato relativo alla carta di credito viene, in altri termini, trascritto sui documenti relativi all'ordine e/o memorizzato da Armonia, Centro Naturopatico Erboristico di Leoni Susanna.
Il bonifico bancario dovrà essere effettuato dal Cliente entro 5 (dieci) giorni lavorativi dall’accettazione dell’ordine da parte di Armonia, Centro Naturopatico Erboristico di Leoni Susanna, a pena di annullamento dell’ordine medesimo.
Le spese che il Cliente dovrà eventualmente corrispondere al proprio istituto di credito per effettuare il bonifico non saranno in alcun modo imputabili a Armonia, Centro Naturopatico Erboristico di Leoni Susanna. Il Cliente è pregato di informarsi previamente presso il proprio istituto di credito dei costi che dovrà sostenere per effettuare questa tipologia di pagamento.
Tutte le consegne dei prodotti saranno a rischio di Armonia, Centro Naturopatico Erboristico di Leoni Susanna sino al momento in cui il Cliente o un terzo da lui designato entra materialmente in loro possesso.
I termini di consegna indicati sul Sito sono riportati a titolo indicativo. Armonia, Centro Naturopatico Erboristico di Leoni Susanna si impegna a consegnare i prodotti al consumatore entro 30 giorni dalla data di conclusione del contratto. Nessuna responsabilità, a qualsiasi titolo, può essere addebitata dal Cliente a Armonia, Centro Naturopatico Erboristico di Leoni Susanna qualora i prodotti non vengano consegnati secondo i termini indicati sul Sito.
Salvo diversa comunicazione inviata al Cliente da parte di Armonia, Centro Naturopatico Erboristico di Leoni Susanna, la consegna dei prodotti si intende a piano strada.
Al momento della consegna dei prodotti da parte dello spedizioniere incaricato da Armonia, Centro Naturopatico Erboristico di Leoni Susanna, il Cliente è tenuto a controllare che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto e che l’imballo risulti integro, non danneggiato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura, controllando con particolare cura l’eventuale presenza di segni che indichino la rottura della merce inviata.
A pena di decadenza, eventuali danni all'imballo e/o ai prodotti e/o la mancata corrispondenza del numero dei colli e/o delle indicazioni devono essere immediatamente contestati dal Cliente, il quale deve dichiarare, per iscritto, al soggetto incaricato della consegna dei prodotti, che essi vengono accettati con riserva. Il Cliente si impegna, altresì, a segnalare prontamente, e comunque non oltre 8 (otto) giorni dalla data di avvenuta consegna, a Armonia, Centro Naturopatico Erboristico di Leoni Susanna (mediante e-mail, o lettera raccomandata con avviso di ricevimento all’indirizzo di cui all’art. 1 delle presenti Condizioni Generali) ogni e qualsiasi eventuale problema inerente l'integrità fisica, la corrispondenza e/o la completezza dei prodotti ricevuti, a pena di decadenza.
Per ciascun Contratto d’acquisto perfezionato attraverso il Sito, Armonia, Centro Naturopatico Erboristico di Leoni Susanna emetterà fattura o scontrino in merito ai prodotti che saranno spediti.
Armonia, Centro Naturopatico Erboristico di Leoni Susanna non risponde per casi di forza maggiore, indisponibilità di mezzi di trasporto, fatti di terzi, eventi imprevedibili o inevitabili che provochino un ritardo nelle consegne e/o rendano le consegne difficili o impossibili ovvero causino un significativo aumento del costo di consegna a carico di Armonia, Centro Naturopatico Erboristico di Leoni Susanna.
Nei casi di cui al comma precedente, Armonia, Centro Naturopatico Erboristico di Leoni Susanna ha il diritto di frazionare, rinviare o cancellare, in tutto o in parte, la consegna prevista ovvero di risolvere il Contratto d’acquisto. In tali ipotesi, Armonia, Centro Naturopatico Erboristico di Leoni Susanna si impegna a fornire tempestiva ed adeguata comunicazione delle proprie determinazioni all’indirizzo e-mail indicato dal Cliente, il quale ha, in tal caso, ha diritto alla restituzione del prezzo eventualmente già corrisposto, esclusa qualsiasi ulteriore pretesa, a qualsiasi titolo, nei confronti di Armonia, Centro Naturopatico Erboristico di Leoni Susanna. In tal senso, il Cliente rinuncia esplicitamente a qualsiasi pretesa, anche a titolo di mero rimborso e/o indennizzo, nei confronti di Armonia, Centro Naturopatico Erboristico di Leoni Susanna.
Il Cliente potrà contattare Armonia, Centro Naturopatico Erboristico di Leoni Susanna via e-mail, e/o telefono ai recapiti indicati nelle presenti Condizioni Generali e sul Sito.
Armonia, Centro Naturopatico Erboristico di Leoni Susanna potrà contattare il Cliente mediante e-mail, telefono e/o qualsiasi altro mezzo di comunicazione.
Il Cliente potrà effettuare eventuali reclami, oppure richiedere assistenza sugli acquisti effettuati, contattando Armonia, Centro Naturopatico Erboristico di Leoni Susanna al seguente indirizzo: Viale Risorgimento, 206 Forlì. Allo stesso fine, il Cliente potrà contattare, a propria scelta, Armonia, Centro Naturopatico Erboristico di Leoni Susanna mediante: email (info@armonianaturopatia.it); telefono (0543.89395)
Come previsto dall’art. 19 delle presenti Condizioni Generali, taluni prodotti godono della garanzia convenzionale del produttore. In questi casi Armonia, Centro Naturopatico Erboristico di Leoni Susanna invita il Cliente a prendere contatto direttamente con il produttore, che è un soggetto terzo rispetto Armonia, Centro Naturopatico Erboristico di Leoni Susanna; in caso di necessità Armonia, Centro Naturopatico Erboristico di Leoni Susanna resta a disposizione del Cliente per comunicare i recapiti del produttore già indicati nella garanzia.
I reclami verranno elaborati da Armonia, Centro Naturopatico Erboristico di Leoni Susanna nel più breve tempo possibile; il Cliente riceverà una risposta entro cinque(5) giorni lavorativi dalla segnalazione.
Sino a 2 (due) anni dalla consegna dei prodotti, Armonia, Centro Naturopatico Erboristico di Leoni Susanna è responsabile nei confronti dei Clienti Consumatori, a norma degli artt. 130 e 132 del d.lgs. 206/2005, di eventuali difetti di conformità dei prodotti esistenti al momento della consegna.
Il Cliente Consumatore decade dai diritti a lui riconosciuti dall’art. 130, comma 2 del d.lgs. 206/2005 se non denuncia a Armonia, Centro Naturopatico Erboristico di Leoni Susanna il difetto di conformità entro il termine di 2 (due) mesi dalla data in cui ha scoperto il difetto.
Armonia, Centro Naturopatico Erboristico di Leoni Susanna compirà ogni diligente sforzo per sostituire a propria cura e spese, con altri prodotti delle medesima qualità e titolo disponibili presso i propri magazzini, quei prodotti consegnati che risultassero danneggiati o difettosi, sempreché gli stessi siano stati resi dal Cliente nella confezione originale (completa di tutte le parti che la compongono). Se la sostituzione con il medesimo prodotto non fosse possibile, Armonia, Centro Naturopatico Erboristico di Leoni Susanna provvederà a rimborsare al Cliente l’importo pagato per il prodotto risultato difettoso, esclusa qualsiasi responsabilità ulteriore di Armonia, Centro Naturopatico Erboristico di Leoni Susanna, a qualunque titolo.
Armonia, Centro Naturopatico Erboristico di Leoni Susanna potrà modificare, in qualsiasi momento e senza preavviso, il contenuto delle presenti Condizioni Generali.
In caso di modifiche, salvo diverso accordo espressamente pattuito tra Armonia, Centro Naturopatico Erboristico di Leoni Susanna ed il Cliente, per i contratti già conclusi restano salve le Condizioni Generali vigenti all’epoca della stipulazione del contratto.
Armonia, Centro Naturopatico Erboristico di Leoni Susanna non risponde di danni, anche a terzi, eventualmente causati in conseguenza di propria colpa lieve.
In nessun caso, le somme eventualmente dovute da Armonia, Centro Naturopatico Erboristico di Leoni Susanna a qualsiasi titolo o ragione potranno eccedere quelle pagate dal Cliente in esecuzione del Contratto.
I prodotti venduti da Armonia, Centro Naturopatico Erboristico di Leoni Susanna devono essere custoditi e conservati dal Cliente utilizzando le cautele e gli accorgimenti all’uopo necessari e relativi alla natura dei prodotti medesimi.
La negligenza e/o l’imperizia nella conservazione di ciascun prodotto possono danneggiarlo e comprometterne le qualità. Armonia, Centro Naturopatico Erboristico di Leoni Susanna non risponde di alcun danneggiamento ai prodotti venduti derivanti da erronea e/o scorretta conservazione dei medesimi, con espressa decadenza di qualsiasi garanzia in merito ad essi.
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