Source: http://lacasalinga.it/condizioni.asp
Timestamp: 2020-07-10 21:55:58+00:00
Document Index: 3506839

Matched Legal Cases: ['art. 3', 'art. 61', 'art. 61', 'art. 1456', 'art. 141', 'art. 3', 'art. 3']

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La presente informativa � resa per il sito �http://www.lacasalinga.it� (Sito) di propriet� di La Casalinga s.a.s. di Poletti Daniela & C., con sede legale in Corso Roma n. 22 (41012) Carpi, Iscritta alla Camera di Commercio di Modena con P. Iva n. 01843930361(Societ�).
1.1 Qualsiasi vendita sul Sito costituisce un contratto a distanza disciplinato dal Capo I�, Titolo III� (artt. 45 e ss.) del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo) e dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70, contenente la disciplina del commercio elettronico.
1.2 Le Condizioni Generali di Vendita si applicano a tutte le vendite effettuate dalla Societ� sul Sito. I termini indicati sono da intendersi come giorni lavorativi, esclusi quindi sabato, domenica e le festivit� nazionali.
1.3 Le Condizioni Generali di Vendita possono essere modificate in ogni momento. Eventuali modifiche e/o nuove condizioni saranno in vigore dal momento della loro pubblicazione sul Sito. Lei � pertanto invitato ad accedere con regolarit� al Sito e a consultare, prima di effettuare qualsiasi acquisto, la versione pi� aggiornata delle Condizioni Generali di Vendita.
1.4 Le Condizioni Generali di Vendita applicabili sono quelle in vigore alla data di invio dell�ordine di acquisto.
1.5 Le presenti Condizioni Generali di Vendita non disciplinano la vendita di prodotti e/o servizi da parte di soggetti diversi dalla Societ� che siano eventualmente presenti sul Sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Prima di effettuare transazioni commerciali con tali soggetti � necessario verificare le loro condizioni di vendita. La Societ� non � responsabile per la fornitura di servizi e/o per la vendita di prodotti da parte di tali soggetti. Sui siti web consultabili tramite tali collegamenti la Societ� non effettua alcun controllo e/o monitoraggio. La Societ� non � pertanto responsabile per i contenuti di tali siti n� per eventuali errori e/o omissioni e/o violazioni di legge da parte degli stessi.
1.6 Lei � tenuto a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali di Vendita nonch� tutte le altre informazioni che la Societ� fornisce sul Sito.
2.1 L�acquisto sul Sito pu� avvenire solo previa registrazione al Sito � consentito sia a utenti che rivestano la qualit� di consumatori sia a utenti che non rivestano tale qualit�.
2.2 Ai sensi dell�art. 3, I comma, lett. a) del Codice del Consumo si ricorda che rivestono la qualit� di consumatori le persone fisiche che, in relazione all�acquisto dei Prodotti, agiscono per scopi estranei all�attivit� imprenditoriale, commerciale, professionale o artigianale eventualmente svolta.
2.3 Non potranno in nessun caso effettuare acquisti sul Sito rivenditori, grossisti o, in genere, tutti coloro che intendano effettuare acquisti a scopo di successiva rivendita. � pertanto vietato a tali soggetti di effettuare acquisti sul Sito.
2.4 Nel caso di ordini, da chiunque provenienti, che risultino anomali in relazione alla quantit� e/o frequenza degli acquisti, la Societ� si riserva il diritto di intraprendere tutte le azioni necessarie a far cessare le irregolarit�.
2.5 La Societ� si riserva il diritto di rifiutare o cancellare ordini che provengano:
da un utente con il quale la Societ� abbia in corso un contenzioso legale
da un utente che abbia rilasciato dati identificativi falsi, incompleti o comunque inesatti ovvero che non abbiano inviato tempestivamente alla Societ�, i documenti dalla stessa richiesti o che le abbiano inviato documenti non validi.
3.1 Per registrarsi al Sito Lei deve compilare l�apposito modulo, inserendo i seguenti dati:
3.2 Lei si impegna ad informare immediatamente la Societ� nel caso in cui sospetti o venga a conoscenza di un uso indebito o di una indebita divulgazione delle credenziali di accesso al Sito.
3.3 L�utente registrato al Sito garantisce che le informazioni personali da esso fornite sono complete e veritiere e si impegna a tenere la Societ� indenne e manlevata da qualsiasi danno, obbligo risarcitorio e/o sanzione derivante da e/o in qualsiasi modo collegata alla violazione da parte dell�utente delle regole sulla registrazione al Sito o sulla conservazione delle credenziali di registrazione e/o dalla fornitura di dati personali falsi, incompleti o comunque inesatti, fermo restando il diritto della Societ� di procedere alla disabilitazione dell�account dell�utente.
4.1 In conformit� al Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 recante disposizioni in materia di commercio elettronico, la Societ� La informa che:
per concludere un contratto di acquisto sul Sito, Lei dovr� compilare un modulo d'ordine in formato elettronico e trasmetterlo alla Societ�, in via telematica, seguendo le istruzioni che compariranno di volta in volta sul Sito
il contratto � concluso quando il modulo d'ordine perviene al server della Societ�
una volta ricevuto il modulo d'ordine, la Societ� Le invier� all'indirizzo di posta elettronica indicato la conferma dell'ordine contenente:
l'indicazione del prezzo.
Art. 5. Disponibilit� dei Prodotti
5.1 I Prodotti offerti sul Sito sono in numero limitato. Pu� quindi accadere, anche a causa della possibilit� che pi� utenti acquistino contemporaneamente lo stesso Prodotto, che il Prodotto ordinato non sia pi� disponibile successivamente alla trasmissione dell'ordine di acquisto.
5.2 All�interno del Sito sono presenti le informazioni relative alla disponibilit� di ciascun Prodotto.
5.3 Lei sar� informato in caso di indisponibilit� del Prodotto ordinato. In questa ipotesi Lei avr� titolo per risolvere il contratto di acquisto ai sensi e per gli effetti di quanto previsto dall�art. 61, IV e V comma, del Codice del Consumo.
5.4 In alternativa, Lei potr� accettare:
qualora sia possibile un riassortimento, una dilazione dei termini di consegna, offerto dalla Societ�, con indicazione del nuovo termine di consegna
qualora non sia possibile un riassortimento, la Societ� fornir� un prodotto diverso, di valore equivalente o superiore, previo pagamento, in quest�ultimo caso, della differenza, e previa espressa accettazione dell�utente.
5.5 Qualora venga richiesto il rimborso di quanto pagato per l�acquisto di Prodotti che poi si sono rivelati indisponibili, la Societ� effettua il rimborso entro un termine massimo di 10 giorni.
5.6 Nel caso in cui Lei si avvalga del diritto di risoluzione di cui all�art. 61, IV e V comma, Codice del Consumo, il contratto � risolto; nel caso in cui il pagamento dell'importo totale dovuto, costituito dal prezzo del Prodotto, dalle spese di spedizione, se applicate, e da ogni altro eventuale costo aggiuntivo, come risultante dall'ordine (Importo Totale Dovuto) sia gi� avvenuto, la Societ� effettuer� il rimborso dell'Importo Totale Dovuto ai sensi di quanto disposto dall�articolo �Modalit� di pagamento� infra.
6.1 Ciascun prodotto � accompagnato da una pagina informativa che ne illustra le principali caratteristiche (Scheda Informativa). Le immagini e le descrizioni presenti sul Sito riproducono quanto pi� fedelmente possibile le caratteristiche dei Prodotti. I colori dei Prodotti, tuttavia, potrebbero differire da quelli reali per effetto delle impostazioni dei sistemi informatici o dei computer da Lei utilizzati per la loro visualizzazione. Le immagini del Prodotto presenti nella Scheda Informativa, inoltre, potrebbero differire per dimensioni o in relazione a eventuali prodotti accessori. Tali immagini devono pertanto essere intese come indicative e con le tolleranze d�uso.
7.2 La Societ� si riserva il diritto di modificare il prezzo dei Prodotti, in ogni momento, senza preavviso, fermo restando che il prezzo a Lei addebitato sar� quello indicato sul Sito al momento dell'effettuazione dell'ordine e che non si terr� conto di eventuali variazioni (in aumento o in diminuzione) successive alla trasmissione dello stesso.
8.1 La Societ� effettuer� la spedizione dei Prodotti solo dopo aver ricevuto conferma dell�autorizzazione al pagamento o all�avvenuto accredito dell�Importo Totale Dovuto. La propriet� dei Prodotti sar� a Lei trasferita al momento della spedizione, da intendersi come il momento di consegna del Prodotto al vettore. Il rischio di perdita o danneggiamento dei Prodotti, per causa non imputabile alla Societ�, invece, sar� a Lei trasferito quando Lei, o un terzo da Lei designato e diverso dal vettore, entrer� materialmente in possesso dei Prodotti.
8.2 Il contratto di acquisto � risolutivamente condizionato al mancato pagamento dell'Importo Totale Dovuto. Salvo diverso accordo scritto con Lei intercorso, l'ordine sar� conseguentemente cancellato.
8.3 Per poter inviare un ordine di acquisto � necessario leggere e approvare le presenti Condizioni Generali di Vendita, selezionando l�apposita casella presente nelle pagine del procedimento di acquisto. La mancata accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita comporta l�impossibilit� di effettuare acquisti sul Sito.
Art. 9. Modalit� di pagamento
9.1 Sul Sito sono ammesse le seguenti modalit� di pagamento:
9.2 Sul Sito � possibile effettuare acquisti anche mediante la soluzione di pagamento PayPal. Qualora Lei scelga come mezzo di pagamento PayPal, sar� reindirizzato sul sito www.paypal.it dove eseguir� il pagamento in base alla procedura prevista e disciplinata da PayPal e ai termini e alle condizioni di contratto convenute tra l�utente e PayPal. I dati inseriti sul sito di PayPal saranno trattati direttamente dalla stessa e non saranno trasmessi o condivisi con la Societ�. Quest�ultima non � quindi in grado di conoscere e non memorizza in alcun modo i dati della carta di pagamento collegata al Suo conto PayPal ovvero i dati di qualsiasi altro strumento di pagamento connesso con tale conto.
Nel caso di pagamento mediante PayPal, l�Importo Totale Dovuto Le sar� addebitato da PayPal contestualmente alla conclusione del contratto tramite il Sito. In caso di risoluzione del contratto di acquisto e in ogni altro caso di rimborso, a qualsiasi titolo, l�importo del rimborso a Lei dovuto sar� accreditato sul conto PayPal dello stesso. I tempi di accredito sullo strumento di pagamento collegato a tale conto dipendono esclusivamente da PayPal e dal sistema bancario. Una volta disposto l�ordine di accredito a favore di tale conto, la Societ� non potr� essere ritenuta responsabile per eventuali ritardi od omissioni nell�accredito dell�importo di rimborso, per contestare i quali Lei dovr� rivolgersi direttamente a PayPal. Qualsiasi tipo di rimborso da effettuarsi ai sensi delle presenti Condizioni Generali di Vendita sar� accreditato sul Suo conto PayPal.
9.3 Qualora Lei intenda scegliere il contrassegno come mezzo di pagamento, La informiamo che all�intera spedizione verr� applicata un costo aggiuntivo di 5,00 �, oppure la diversa somma indicata di volta in volta sul Sito. Nell�ipotesi di scelta di pagamento con contrassegno, al momento della consegna dei Prodotti � necessario disporre in contanti dell�importo indicato nell�ordine di acquisto (non essendo il corriere autorizzato ad accettare assegni e non potendo dare soldi in resto): in difetto, il contratto di acquisto si intender� risolto di diritto ai sensi e per gli effetti di cui all'art. 1456 c.c. Lei sar� avvisato della risoluzione del contratto e del conseguente annullamento dell'ordine. Qualsiasi rimborso da effettuarsi ai sensi delle presenti Condizioni Generali di Vendita sar� disposto mediante bonifico bancario presso le coordinate bancarie da Lei comunicate.
9.4 Nel caso in cui Lei scelga come modalit� di pagamento il bonifico bancario, successivamente all�inoltro dell�ordine Lei potr� effettuare il pagamento alle coordinate bancarie indicate sul Sito.
Nel caso di pagamento mediante bonifico bancario, i tempi di consegna del Prodotto indicati nella Scheda Prodotto e/o sul Sito, decorreranno dalla data di ricezione del bonifico da parte della Societ� e non dalla data di trasmissione dell�ordine, come avviene nel caso in cui Lei scelga altre modalit� di pagamento.
Lei � pregato di indicare nella causale del bonifico i seguenti dati:
Dall�invio dell�ordine Lei deve provvedere a disporre il pagamento entro 2 giorni lavorativi. In difetto, la Societ� si riserva il diritto di cancellare l�ordine nei successivi 3 giorni lavorativi.
10.3 A partire dalla data di invio dell�ordine, i Prodotti saranno consegnati entro 7 giorni. Nel caso di omessa indicazione di un termine specifico di consegna, essa avverr�, in ogni caso, entro trenta giorni a decorrere dalla data di conclusione del contratto.
10.4 Spetta a Lei verificare le condizioni del Prodotto consegnato. Fermo restando che il rischio di perdita o danneggiamento del Prodotto, per causa non imputabile alla Societ� � trasferito quando Lei, o un terzo da Lei designato e diverso dal vettore, entra materialmente in possesso del Prodotto, la Societ� Le raccomanda di verificare il numero di Prodotti ricevuti e che l'imballo risulti integro, non danneggiato, n� bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura e lo si invita, nel suo interesse, a indicare sul documento di trasporto del vettore, eventuali anomalie, accettando il pacco con riserva. Nel caso in cui la confezione presenti evidenti segni di manomissione o alterazione, � opportuno darne pronta comunicazione alla Societ�. Resta ferma, in ogni caso, la applicazione delle norme in materia di diritto di recesso (qualora sussistente per il Prodotto) e di garanzia legale di conformit�.
11.1 Qualora Lei rivesta la qualit� di consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto del Prodotto senza dover fornire alcuna motivazione e senza dover sostenere costi diversi da quelli previsti nel presente articolo entro il termine di quattordici giorni di calendario (Periodo di Recesso). Il Periodo di Recesso scade dopo 14 giorni:
nel caso di ordine relativo a un solo Prodotto, dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dei Prodotti;
nel caso di un Ordine Multiplo con consegne separate, dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e designato da Lei, acquisisce il possesso fisico dell�ultimo Prodotto;
nel caso di un ordine relativo alla consegna di un Prodotto consistente di lotti o pezzi multipli, dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e designato da Lei, acquisisce il possesso fisico dell�ultimo lotto o pezzo.
11.2 Per esercitare il diritto di recesso, Lei deve informare la Societ�, prima della scadenza del Periodo di Recesso, della Sua decisione di recedere.
11.3 Lei ha esercitato il proprio diritto di recesso entro il Periodo di Recesso se la comunicazione relativa all�esercizio del diritto di recesso � da Lei inviata prima della scadenza del Periodo di Recesso. Questa comunicazione deve essere inviata in almeno una delle seguenti modalit�:
Email: info@lacasalinga.it
Si segnala che poich� l'onere della prova relativo all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del Periodo di Recesso incombe su di Lei, � nel Suo interesse avvalersi di un supporto durevole quando comunica alla Societ� il Suo recesso.
11.4 In caso di esercizio del diritto di recesso, Lei deve consegnare il Prodotto presso la sede legale indicata in epigrafe alle presenti Condizioni Generali di Vendita.
11.5 I costi diretti della restituzione dei Prodotti sono a Suo carico cos� come la responsabilit� per il trasporto degli stessi.
11.6 Se Lei recede dal contratto, la Societ� proceder� al rimborso dell�Importo Totale Dovuto, compresi i costi di consegna, se applicabili, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni di calendario dal giorno in cui la Societ� � stata informata della Sua decisione di recedere dal contratto. Il rimborso sar� effettuato utilizzando lo stesso strumento di pagamento utilizzato per la transazione iniziale. Nel caso in cui Lei abbia restituito i Prodotti avvalendosi di un vettore a Sua scelta e a proprie spese, la Societ� potr� sospendere il rimborso fino al ricevimento dei Prodotti oppure fino alla avvenuta dimostrazione da parte Sua di avere rispedito i Prodotti, se precedente.
11.7 Lei � responsabile unicamente della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del Prodotto diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del Prodotto. Il Prodotto dovr� comunque essere custodito, manipolato e ispezionato con la normale diligenza e restituito integro, completo in ogni sua parte, perfettamente funzionante, corredato da tutti gli accessori e i fogli illustrativi, con i cartellini identificativi, le etichette e il sigillo monouso, ove presenti, ancora attaccati al Prodotto e integri e non manomessi, nonch� perfettamente idoneo all�uso cui � destinato e privo di segni di usura o sporcizia. Il recesso, inoltre, trova applicazione al Prodotto nella sua interezza. Esso non pu� pertanto essere esercitato in relazione a parti e/o accessori del Prodotto.
11.8 Nel caso in cui il Prodotto per il quale � stato esercitato il recesso abbia subito una diminuzione di valore risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del Prodotto, la Societ� si riserva il diritto di decurtare dall�importo del rimborso un importo pari a tale diminuzione di valore. Della circostanza e del conseguente diminuito importo di rimborso la Societ� gliene dar� comunicazione entro 3 giorni dal ricevimento del Prodotto, fornendo, nel caso in cui il rimborso sia gi� stato corrisposto, le coordinate bancarie per il pagamento dell�importo dovuto dall�utente a causa della diminuzione di valore del Prodotto.
11.9 Nel caso in cui il recesso non sia stato esercitato conformemente a quanto previsto dalla normativa applicabile, esso non comporter� la risoluzione del contratto e, conseguentemente, non dar� diritto ad alcun rimborso. La Societ� ne dar� comunicazione all'utente entro 3 giorni (lavorativi) dal ricevimento del Prodotto, respingendo la richiesta di recesso. Il Prodotto rimarr� presso la Societ� a Sua disposizione per il ritiro, che dovr� avvenire a Sue spese e sotto la Sua responsabilit�.
11.10 Nel caso in cui, ricorrendo una delle ipotesi di legge, il diritto di recesso non trovi applicazione, di tale esclusione sar� data specifica ed espressa comunicazione nel Sito.
11.11 Nel caso di recesso parziale da Ordini Multipli l�importo delle spese di consegna da rimborsare a Suo favore sar� quantificato in modo proporzionale al valore del Prodotto oggetto di recesso. Pertanto, se ad esempio, Lei ha effettuato un ordine complessivo di 200,00 Euro, in cui sono inclusi due Prodotti, il primo del valore di 50,00 Euro e il secondo del valore di 150,00 Euro, e restituisce il Prodotto del valore di 150,00 Euro, Lei verr� rimborsato di un importo pari al 75% delle spese di consegna sostenute. In ogni caso, l�importo delle spese di consegna da restituire non potr� mai superare quello effettivamente corrisposto.
Tutti i Prodotti venduti sul Sito sono coperti dalla Garanzia Legale di Conformit� prevista dagli artt. 128-135 del Codice del Consumo (Garanzia Legale).
La Garanzia Legale � riservata ai consumatori. Essa, pertanto, trova applicazione, solo agli utenti che hanno effettuato l'acquisto sul Sito per scopi estranei all'attivit� imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.
La Societ� � responsabile nei confronti del consumatore per qualsiasi difetto di conformit� del Prodotto e che si manifesti entro due anni da tale consegna. Il difetto di conformit� deve essere denunciato al venditore, a pena di decadenza dalla garanzia, nel termine di due mesi dalla data in cui � stato scoperto.
Salvo prova contraria, si presume che i difetti di conformit� che si manifestano entro i sei mesi dalla consegna del Prodotto esistessero gi� a tale data, a meno che tale ipotesi sia incompatibile con la natura del Prodotto o con la natura del difetto di conformit�. A partire dal settimo mese successivo alla consegna del Prodotto, sar� invece onere del consumatore provare che il difetto di conformit� esisteva gi� al momento della consegna dello stesso.
Per poter usufruire della Garanzia Legale, il consumatore dovr� quindi fornire innanzitutto prova della data dell'acquisto e della consegna del bene. E' opportuno, quindi, che il consumatore, a fini di tale prova, conservi la fattura di acquisto ovvero qualsiasi altro documento che possa attestare la data di effettuazione dell'acquisto (per esempio l'estratto conto della carta di pagamento) e la data della consegna.
In caso di risoluzione del contratto, la Societ� restituir� al consumatore l'importo complessivo pagato, costituito dal prezzo di acquisto del Prodotto, dalle spese di spedizione e da ogni altro eventuale costo aggiuntivo. In caso di riduzione del prezzo, la Societ� restituir� l'importo della riduzione, previamente concordato con il consumatore. L'importo del rimborso o della riduzione verr� accreditato sul mezzo o la soluzione di pagamento utilizzato/a dal consumatore per l'acquisto.
La Societ� non � responsabile in caso di danni, di qualsivoglia natura, derivanti dall'uso del Prodotto in modo improprio e/o non conforme alle istruzioni fornite dal produttore nonch� in caso di danni derivanti da caso fortuito o forza maggiore.
Art. 13. Legge applicabile e foro competente; composizione stragiudiziale delle controversie - Alternative Dispute Resolution/Online Dispute Resolution
13.1 I contratti di acquisto conclusi tramite il Sito sono regolati dalla legge italiana. E� fatta salva l�applicazione agli utenti consumatori che non abbiano la loro residenza abituale in Italia delle disposizioni eventualmente pi� favorevoli e inderogabili previste dalla legge del Paese in cui essi hanno la loro residenza abituale.
13.2 Si ricorda che nel caso di utente consumatore, per ogni controversia relativa all�applicazione, esecuzione e interpretazione del presente documento � competente il foro del luogo in cui l�utente risiede o ha eletto domicilio.
13.3 Ai sensi dell'art. 141-sexies, comma 3 del Codice del Consumo, la Societ� informa l'utente che rivesta la qualifica di consumatore di cui all'art. 3, comma 1, lett. a) del Codice del Consumo, che, nel caso in cui egli abbia presentato un reclamo direttamente alla Societ�, a seguito del quale non sia stato tuttavia possibile risolvere la controversia cos� insorta, la Societ� fornir� le informazioni in merito all'organismo o agli organismi di Alternative Dispute Resolution per la risoluzione extragiudiziale delle controversie relative ad obbligazioni derivanti da un contratto concluso in base alle presenti Condizioni Generali di Vendita (cc.d.. organismi ADR, come indicati agli artt. 141-bis e ss. Codice del Consumo), precisando se intenda avvalersi o meno di tali organismi per risolvere la controversia stessa.
13.4 La Societ� informa inoltre l'utente che rivesta la qualifica di consumatore di cui all'art. 3, comma 1, lett a) del Codice del Consumo che � stata istituita una piattaforma europea per la risoluzione on-line delle controversie dei consumatori (c.d. piattaforma ODR). La piattaforma ODR � consultabile al seguente indirizzo http://ec.europa.eu/consumers/odr/; attraverso la piattaforma ODR l'utente consumatore potr� consultare l'elenco degli organismi ADR, trovare il link al sito di ciascuno di essi e avviare una procedura di risoluzione on-line della controversia in cui sia coinvolto.
13.5 Sono fatti salvi in ogni caso il diritto dell'utente consumatore di adire il giudice ordinario competente della controversia derivante dalle presenti Condizioni Generali di Vendita, qualunque sia l'esito della procedura di composizione extragiudiziale delle controversie relative ai rapporti di consumo mediante ricorso alle procedure di cui alla Parte V, Titolo II-bis Codice del Consumo.
13.6 L�utente che risiede in uno stato membro dell�Unione Europea diverso dall�Italia, pu�, inoltre, accedere, per ogni controversia relativa all�applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita, al procedimento europeo istituito per le controversie di modesta entit�, dal Regolamento (CE) n. 861/2007 del Consiglio, dell�11 luglio 2007, a condizione che il valore della controversia non ecceda, esclusi gli interessi, i diritti e le spese, Euro 2.000,00. Il testo del regolamento � reperibile sul sito www.eur-lex.europa.eu.
� possibile chiedere informazioni, inviare comunicazioni, richiedere assistenza o inoltrare reclami, contattando la Societ� con le seguenti modalit�:
per email, al seguente indirizzo: info@lacasalinga.it
La Societ� risponder� ai reclami presentati entro 3 giorni dal ricevimento degli stessi.
Art. 15. Varie
15.1 Con riferimento al pagamento tramite bonifico bancario si segnala che la spedizione dei Prodotti � successiva alla verifica dell'avvenuto pagamento. I tempi bancari per l'accredito del bonifico possono arrivare a 4/5 giorni lavorativi. Per accelerare la verifica e dare immediatamente seguito alla spedizione, � possibile inviare il CRO via e-mail all'indirizzo info@lacasalinga.it, indicando chiaramente il numero d'ordine al quale fa riferimento. In alternativa al fax e' possibile inviare l'immagine (GIF o JPG) della distinta di bonifico via e-mail all'indirizzo info@lacasalinga.it
15.2 Le spese di spedizione sono indicate alla pagina "Metodi di pagamento".
La Casalinga s.a.s. di Poletti Daniela & C.
Corso Roma, 22 - 41012 CARPI (MO)
Tel. +39 059 693182
P.IVA - Cod. Fiscale 01843930361
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