Source: https://www.libreto.sk/index.php/info/obchodne-podmienky
Timestamp: 2020-04-07 08:58:32+00:00
Document Index: 12367279

Matched Legal Cases: ['§ 7', '§ 3', '§ 5', '§12', '§ 37', 'súd ']

Obchodné podmienky | Libreto.sk
Akademická liter
Literární věd
Gramatiky a sl.
Materiály pre uč
Temátické
Zjednodušené č.
Fiction & non-fi
Učebnice, reálie
Gramatika a sl.
Jazykové př.
Zoušky a testy
Učebnice,kazety
Učebnice, slovní
Gramatika slov
Biznis psychológ
Filmové knižky
1. Predávajúcim a prevádzkovateľom webovej stránky Libreto.sk je spoločnosť ASPEKT, s.r.o., so sídlom Karpatská 6, 949 10 Nitra, IČO: 34149791, expedícia: Mikov dvor 89/A, 949 10 Nitra, v Obch.reg.: 2637/N (ďalej len "predávajúci"). Adresa elektronickej pošty predávajúceho je: aspekt@aspektnd.sk. Telefónne číslo predávajúceho: 0948 456 660, 0944 000 763. Tieto údaje môžu byť kedykoľvek pozmenené alebo aktualizované na webovej stránke Libreto.sk.
2. Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú práva a povinnosti zmluvných strán vyplývajúce z kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi kupujúcim a predávajúcim v súlade so všeobecne záväznými právnymi predpismi platnými na území Slovenskej republiky, predmetom ktorej je kúpa a predaj tovaru cez e-shop umiestnený na webovej stránke Libreto.sk. Tieto VOP sú nedeliteľnou súčasťou kúpnych zmlúv uzatváraných medzi predávajúcim a kupujúcim. V prípade rozporu ustanovení týchto VOP a dojednaní uvedených v kúpnej zmluve, ktorej sú súčasťou, majú prednosť ustanovenia uvedené v kúpnej zmluve.
3. VOP upravujú právne vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim ako spotrebiteľom, ktorý v súlade a postupom podľa VOP prejaví záujem o kúpu tovaru na internetovej stránke elektronického obchodu predávajúceho. Tieto právne vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim vznikajúce pri kúpe, dodávke tovaru a reklamáciách vád tovaru sa riadia ustanoveniami príslušných právnych predpisov Slovenskej republiky, najmä Občianskeho zákonníka SR a Obchodného zákonníka SR. Vzájomné vzťahy predávajúceho a kupujúceho sa riadia aj reklamačným poriadkom pre internetový obchod bližšie špecifikovaným v čl. VI. ods. 4 VOP a ktorý tvorí neoddeliteľnú súčasť VOP.
5. Predávajúci je prevádzkovateľom webovej stránky Libreto.sk ako systému elektronického obchodovania prostredníctvom internetovej komunikácie (ďalej len ,,internetový obchod,,).
6. Pred vyplnením objednávky na webovej stránke Libreto.sk je kupujúci povinný oboznámiť sa s týmito VOP a toto oboznámenie potvrdiť zakliknutím tlačidla „Potvrdzujem, že som sa oboznámil/a s obchodnými podmienkami“.
ASPEKT, s.r.o.,
Karpatská 6, 949 10 Nitra
Tel.: 0948 456 660, 0944 000 763.
E-mail: obchod@aspektnd.sk.
- emailová adresa kupujúceho,
3. K akceptácii objednávky tovaru zo strany predávajúceho, a teda k uzatvoreniu kúpnej zmluvy dochádza na základe písomného potvrdenia správne a úplne vyplnenej elektronickej objednávky elektronickou formou, t.j. e-mailom zaslaným predávajúcim (ďalej len ,,akceptácia,,). V tomto e-maile o akceptácii objednávky sú súčasne kupujúcemu posielané zákonom vyžadované informácie pre spotrebiteľa, Poučenie spotrebiteľa o uplatnení práva na odstúpenie o zmluvy, Vzorový formulár na odstúpenie spotrebiteľa od zmluvy,prípadne link v e-maily na tieto informácie a dokumenty. Ak je objednávka odsúhlasená predávajúcim postupom podľa VOP, predávajúci dodá objednaný tovar v dodacej lehote podľa čl. IV. VOP. Kupujúci je povinný skontrolovať obsah e-mailu o akceptácii objednávky predávajúceho. V prípade zistenia nezrovnalostí týkajúcich sa obsahu elektronickej objednávky potvrdenej zo strany predávajúceho, je kupujúci povinný o tom upovedomiť predávajúceho prostredníctvom e-mailovej správy zaslanej na e-mailovú adresu obchod@aspektnd.sk.
5. Pred zaslaním objednávky predávajúcemu je od kupujúceho vždy vyžadované, aby kupujúci odklikol a potvrdil, že sa oboznámil a súhlasí s platnými VOP predávajúceho, považujúc ich za súčasť zmluvného vzťahu medzi predávajúcim a kupujúcim. Proces vystavenia a zaslania objednávky kupujúcim nie je možné zavŕšiť bez vykonania tohto úkonu. Každej objednávke je pridelené evidenčné číslo. Pri komunikácii s predávajúcim a pri úhrade uvádza kupujúci v.s.: číslo faktúry a príp. š.s.: číslo objednávky.
2. Kupujúci berie na vedomie, že predávajúci predáva tovar v internetovom obchode za odplatu a v prípade objednávky sa kupujúci zaväzuje uhradiť dohodnutú kúpnu cenu tovaru a náklady na dodanie tovaru - prepravné, poštovné podľa predávajúcim akceptovanej objednávky (uzatvorenej zmluvy).
5. Všetky ceny tovarov v internetovom obchode sú uvedené v mene Euro. Predávajúci si vyhradzuje právo jednostranne upraviť (zvýšiť/znížiť) ceny tovarov uvedené na Libreto.sk s tým, že nové ceny tovarov sú pre kupujúceho platné dňom ich uverejnenia na Libreto.sk. Takáto úprava ceny sa nevzťahuje na tovar už kupujúcim objednaný.
8. V prípade platieb zo zahraničia znáša kupujúci všetky bankové a prepravné poplatky mimo územia SR.
9. Ak kupujúci požaduje tovar zabaliť do darčekového balenia, upovedomí o tom v poznámke predávajúceho.
7. V prípade, ak kupujúci nebude prítomný v čase, ktorý si záväzne dohodol s prepravcom tovaru, na mieste dodania a nesplnomocní inú osobu na prevzatie tovaru, kupujúci zodpovedá za škodu, ktorá vznikla predávajúcemu a/alebo prepravcovi tovaru v dôsledku neúspešného dodania tovaru kupujúcemu. Náklady opätovného dodania tovaru kupujúcemu znáša kupujúci.Neprevzatím objednaného tovaru od doručovateľa - kuriéra je kupujúci povinný uhradiť všetky náklady súvisiace s jeho zaslaním: poštovné, balné, poplatok za vrátenie tovaru - dobierky ako aj náklady advokátskej kancelárie za vymáhanie dlhu.
9. Pri prevzatí tovaru je kupujúci povinný skontrolovať zásielku, či nebol poškodený obal zásielky a či bola dodaná zásielka kompletne, najmä počet balíkov/zásielok.. Neúplnú alebo poškodenú zásielku je nutné okamžite oznámiť e-mailom a spísať s dopravcom škodový protokol a tento bez zbytočného odkladu zaslať e-mailom, alebo poštou predávajúcemu. Ak kupujúci nevznesie námietky k neúplnej alebo poškodenej zásielke a nedoručeniu dokladov dodávaných s tovarom pri dodaní tovaru, na základe potvrdených dodacích a prepravných listov sa predpokladá, že tovar bol kupujúcemu dodaný riadne, ak sa dôkazne nepreukáže opak. Všetky neskôr oznámené vady a poškodenia, resp. reklamácie dodaného množstva a kvality tovaru zistiteľné pri prevzatí tovaru nebudú zo strany predávajúceho akceptované
12. Dodanie tovaru na územie členských štátov Európskej únie, príp. iných štátov sa uskutočňuje na základe predchádzajúceho súhlasu a vzájomného písomného odsúhlasenia si ceny za prepravné, poštovné a balné a príp. ďalších dodacích podmienok medzi kupujúcim a predávajúcim.
a) V zmysle ustanovenia § 7 zákona o ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a zásielkovom predaji č. 102/2014 Z.z. má kupujúci právo od takto uzavretej zmluvy odstúpiť bez uvedenia dôvodu do 14 kalendárnych dní odo dňa prevzatia tovaru. Toto právo má kupujúci aj v prípade, ak si tovar objednaný prostredníctvom internetového obchodu vyzdvihol osobne v priestoroch výdajného miesta predávajúceho. Kupujúci môže odstúpiť od zmluvy, predmetom ktorej je dodanie tovaru, aj pred začatím plynutia lehoty na odstúpenie od zmluvy.
dodanie tovaru a/alebo časti tovaru, ktorý predávaný v ochrannom obale, ak kupujúci tento obal rozbalil a/alebo bol dodaný porušený.
d) Pri uplatnení práva na odstúpenie od kúpnej zmluvy kupujúci informujte predávajúceho o svojom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy jednoznačným vyhlásením (napríklad listom zaslaným poštou) na adrese: Aspekt, s.r.o., Karpatská 6, 949 10 alebo e-mailom: obchod@aspektnd.sk. Na tento účel môže kupujúci použiť vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy, ktorý nájdete TU. Lehota na odstúpenie od zmluvy podľa čl. V. ods. 1 písm. a) je zachovaná, ak kupujúci zašle oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy predávajúcemu najneskôr v posledný deň lehoty na odstúpenie od zmluvy.
g) Pri odstúpení od zmluvy predávajúci nie je povinný vrátiť kupujúcemu platby za zakúpený tovar podľa písm. g) pred tým, ako je tovar doručený na adresu predávajúceho alebo kým kupujúci nepreukáže zaslanie tovaru späť predávaúcemu, podľa toho, čo nastane skôr. Tovar musí byť doručený späť na adresu Aspekt, s.r.o., Mikov dvor 89/A, 949 10 Nitra, najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy alebo odovzdaný predávajúcemu alebo osobe poverenej predávajúcim na prevzatie tovaru. To neplatí, ak predávajúci navrhne, že si tovar vyzdvihne osobne alebo prostredníctvom ním poverenej osoby. Lehota podľa prvej vety sa považuje za zachovanú, ak bol tovar odovzdaný na prepravu najneskôr v posledný deň 14-dňovej lehoty. Priame náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci. Kupujúci zodpovedá za akékoľvek zníženie hodnoty tovaru v dôsledku zaobchádzania s ním iným spôsobom, než aký je potrebný na zistenie povahy, vlastností a funkčnosti tovaru.
- ak k vadám došlo pôsobením elektrostatického výboja
V prípade reklamácií kontaktujte tel. číslo 0948 456 660, 0944 000 763
1. Spoločnosť ASPEKT, s.r.o. ako predávajúci spracúva osobné údaje, ktoré kupujúci na portáli Libreto.sk zadal alebo poskytol pri vzájomnej komunikácii. Predávajúci je prevádzkovateľom informačného systému osobných údajov podľa zákona 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov.
3. Zmluvné strany sa dohodli, že kupujúci v prípade, že je právnickou osobou alebo fyzickou osobou podnikateľom, je povinný oznámiť predávajúcemu svoje obchodné meno, adresu sídla vrátane PSČ, IČO, DIČ, IČ DPH, číslo telefónu a mailovú adresu.
9. Ochrana osobných údajov sa vzťahuje na Záujemcov, ktorí sú fyzickými osobami. Spoločnosť Aspekt, s.r.o. spracováva osobné údaje o v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EU) 2016/679 zo dňa 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb v súvislosti so spracovaním osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov, zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov. Informácie o podmienkach spracúvania osobných údajov sú bližšie uvedené v PODMIENKACH SPRACOVANIA OSOBNÝCH ÚDAJOV, ktoré tvoria neoddeliteľnú súčasť týchto Všeobecných podmienok. Podmienky spracovania osobných údajov sú zároveň splnením informačnej povinnosti vo vzťahu k dotknutým osobám.
1. Kupujúci ako spotrebiteľ (nie „podnikateľ“) má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu (e-mailom na: obchod@aspektnd.sk), ak nie je spokojný so spôsobom, ktorým predávajúci vybavil jeho reklamáciu alebo ak sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva. V prípade, ak predávajúci odpovie na túto žiadosť zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní od jej odoslania, spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu alternatívneho riešenia sporov podľa zákona 391/2015 Z.z., ktorými je orgán alternatívneho riešenia sporu a oprávnená právnická osoba zapísaná v zozname podľa § 3 ods. 2 a § 5 ods. 2 zákona 391/2015 Z.z. Návrh môže spotrebiteľ podať spôsobom určeným podľa ust. §12 zákona 391/2015 Z.z. Spotrebiteľ môže podať sťažnosť aj prostredníctvom platformy alternatívneho riešenia sporov RSO, ktorá je dostupná online na http://ec.europa.eu/consumers/odr/index_en.htm.
1. V prípade, že sa ustanovenia alebo časti týchto VOP stanú neplatnými alebo nevymáhateľnými, zostáva platnosť a vymáhateľnosť ostatných ustanovení/časti týchto VOP nedotknutá. Právne vzťahy výslovne neupravené kúpnou zmluvou alebo týmito VOP sa spravujú ustanoveniami príslušných všeobecných právnych predpisov platných na území Slovenskej republiky, pričom zmluvné strany výslovne vylučujú aplikáciu viedenského Dohovoru OSN o zmluvách o medzinárodnej kúpe tovaru. Zmluvné strany sa v súlade s § 37e zákona č. 97/1963 Zb. o medzinárodnom práve súkromnom a procesnom dohodli, že o všetkých sporoch a nárokoch vyplývajúcich z tejto zmluvy bude rozhodovať slovenský súd v mieste bydliska predajcu.
4. Tieto VOP platia v znení v akom sú uverejnené na internetovej stránke predávajúceho Libreto.sk
V Nitre, dňa 01.01.2018
Nitra 949 10
SK2020408423
0948 456 660, 0944 000 763
info@libreto.sk