Source: http://melkart.it/privacy/
Timestamp: 2018-12-15 06:51:32+00:00
Document Index: 82532055

Matched Legal Cases: ['art. 13', 'art. 29', 'art. 2', 'art. 4', 'art. 2', 'art. 4', 'art. 13', 'art. 13', 'art. 10', 'art. 13', 'art. 4', 'art. 130', 'art. 4', 'art. 13', 'art. 13', 'art. 13', 'art. 7', 'art. 494', 'art. 10', 'art. 13', 'art. 7']

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Egregio Signore, Gentile Signora, Spettabile Società / Ente,
la navigazione sul presente sito web consente l’acquisto di prodotti sul sito o le richieste di informazioni od assistenza inviate presso di noi, o comunque le comunicazioni effettuate nell’ambito di ordinaria attività d’impresa e di tenuta di normali rapporti commerciali ed imprenditoriali, comportano che MELKART possa acquisire dati di natura personale di clienti ed utenti.
Di conseguenza, in linea con quanto disposto dal D. Lgs. 196/2003, riteniamo importante informarla circa le modalità ed i fini con cui tali Dati sono trattati.
Il Sig. YOR KLEMEN titolare del trattamento di dati personali nonché titolare del sito web www.melkart.it, La/Vi informa di quanto segue e La/Vi invita a prendere opportuna conoscenza del contenuto del presente documento PRIMA di conferire qualunque dato.
In questa pagina si descrivono le modalità di gestione del sito in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano o che accedono ai servizi quivi proposti.
– costituisce l’informativa agli interessati ex art. 13, Decreto Legislativo n. 196/2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali) nonché,
– fornisce attuazione dei contenuti della Raccomandazione n. 2/2001 del Gruppo istituito ex art. 29, direttiva n. 95/46/CE, adottata il 17 maggio 2001. Si precisa che il «Responsabile» di cui all’art. 2, lett. (d), della Direttiva n. 95/46/CE corrisponde al «Titolare» di cui all’art. 4, c. 1mo, lett. (f) del Codice; parimenti l’«incaricato» di cui all’art. 2, lett. (e), della Direttiva n. 95/46/CE corrisponde al «Responsabile» di cui all’art. 4, c. 1mo, lett. (g), del Codice.], di seguito «Raccomandazione», al fine di individuare alcuni requisiti minimi per la raccolta di dati personali on-line, e, in particolare, le modalità, i tempi e la natura delle informazioni che i titolari del trattamento devono fornire agli utenti quando questi si collegano a pagine web, indipendentemente dagli scopi del collegamento.
L’informativa è resa esclusivamente per il sito web www.melkart.it.
2. Titolare del trattamento di dati personali
(art. 13, c. 1mo, lett. (f) del Codice, e punto 5 della Raccomandazione)
Il Titolare del trattamento è IL Sig. YOR KLEMEN, codice fiscale KLMYRO77D27E463X, residente in Via Falcinello, 268, c.a.p.: 19038, Sarzana (SP).
3. Responsabili ed incaricati del trattamento
(art. 13, c. 1mo, lett. (d) ed (f) del Codice e punto 9 della Raccomandazione).
Per il trattamento di dati personali effettuato nell’ambito della propria attività e per le finalità di cui infra (v. §. 6, 7 e 8), si è provveduto a nominare responsabile interno del trattamento, anche per il riscontro all’interessato ex art. 10 del Codice, il sig. YOR KLEMEN, che potrà essere contattato presso i recapiti del Titolare (punto 2), con comunicazioni e modalità cartacee ed informatiche (ad es. tramite e-mail inviata all’indirizzo yor.klemen@melkart.it).
Il Titolare YOR KLEMEN ha nominato alcuni Responsabili esterni del trattamento di dati personali, che effettuano trattamenti delegati dal medesimo, al fine esclusivo di un miglior conseguimento delle finalità di cui infra (v. punti. 4, 5, 6, 7 e 8). Il Titolare può valersi dell’opera di altri professionisti/società di consulenza, previa nomina a responsabili / incaricati.
Tra i responsabili esterni vi sono anche gli eventuali Amministratori di Sistema.
L’elenco aggiornato dei responsabili del trattamento è comunicato, in forma scritta o orale, all’interessato previa sua richiesta al Titolare a mezzo telefono, lettera o e-mail, presso i recapiti sopra indicati (v. punto. 2).
Incaricati del trattamento sono i nostri addetti/ dipendenti con funzioni di segreteria, amministrative e contabili ed eventuali collaboratori.
4. Ambito di comunicazione / conoscenza dei dati
(art. 13, c. 1mo, lett. (d), del Codice e punto 9 della Raccomandazione)
Lo svolgimento delle operazioni di trattamento necessita che i dati possano essere portati a conoscenza di determinati soggetti aventi la funzione di Responsabile, Incaricato o Titolare autonomo. Tali soggetti possono essere interni all’azienda, quali il personale o i collaboratori oppure professionisti, enti e società esterne.
I dati personali possono essere comunicati, anche mediante la mera esibizione/consegna/deposito di scritture e documenti, a terzi (Consulenti e Professionisti in genere, collaboratori, Studi e Società di consulenza (amministrativa, tecnica, fiscale, informatica, di progettazione, etc…), Enti ed Istituzioni pubblici, Uffici dell’Agenzia delle Entrate, Pubbliche Autorità, etc…], per le esclusive finalità di cui al punto 6 – 7 e nei limiti strettamente pertinenti.
La comunicazione dei dati personali è effettuata, previa nomina al Responsabile del trattamento – salvo eccezioni, ad es., in caso di Pubbliche Autorità -, per il perseguimento, anche a mezzo di terzi, delle finalità di cui al punto 6 – 7; l’ambito di comunicazione è il territorio nazionale o dell’UE. I dati non sono diffusi [Ex art. 4, c. 1mo, lett. (m), del Codice, per «diffusione» s’intende «il dare conoscenza dei dati personali a soggetti indeterminati, in qualunque forma, anche mediante la loro messa a disposizione o consultazione».].
Il trattamento dei dati personali è effettuato presso la sede del Titolare del trattamento (cfr. punto. 2) o dei Responsabili esterni nominati (cfr. punto. 3).
Il server presso cui il sito www.melkart.it è ospitato, e quindi il data base su cui sono registrati i dati inseriti dall’interessato a mezzo del presente sito web, è collocato in Irlanda, Availability Zones numero 3 della cloud di AWS, Amazon Web Services, Inc. 410 Terry Ave North Seattle, WA 98109-5210, US. Il sito è gestito in remoto a livello sistemistico dalla società Open Gate con sede in Cernusco Sul Naviglio (MI).
Mediante la semplice navigazione all’interno del sito web www.melkart.it e senza procedere alla registrazione o accedere al sito come utenti registrati, non viene raccolto alcun dato di natura personale. Tuttavia i sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.
Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi (che il Titolare non effettua), permettere di identificare gli utenti.
Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento, e vengono cancellati dopo l’elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito. Dopo un periodo di tempo predeterminato e comunque non superiore al mese, i dati vengono cancellati.
6.2.1 Registrazione al sito e acquisti online
Per effettuare un acquisto online l’utente deve registrarsi al sito. Pertanto, nel caso in cui l’utente avvii la procedura di acquisto, e non sia già un utente registrato, dopo avere selezionato uno o più prodotti nel carrello e avere selezionato il tasto “REGISTRATI” per procedere all’acquisto, l’utente verrà invitato a registrarsi e a fornire i dati di fatturazione. I dati richiesti sono i seguenti: e-mail, password, nazione, tipologia di cliente [persona fisica (e in questo caso anche il codice fiscale) o azienda (e in questo caso anche la partita IVA)], Nome, Cognome, Indirizzo, Cap, Città, Provincia, Telefono. I dati suddetti sono necessari per concludere l’ordine ed il contratto, nonché per darvi esecuzione, effettuare la consegna dei beni, verificare l’evasione dell’ordine, emettere la fattura, ed adempiere agli ordinari adempimenti gestionali e fiscali dell’impresa (punto. 7 lett. (b)).
Il Cliente, dopo aver riempito il carrello e portato a termine il processo di acquisto, riceverà una serie di mail per essere informato sui vari stadi di gestione dell’ordine. In particolare, all’ordine seguirà una mail di conferma che illustra nel dettaglio la merce acquistata. Una seconda mail esprimerà l’effettuata spedizione con il codice di tracciamento dello spedizioniere. Infine, un’ultima mail conterrà descrizione dell’ordine e la fattura pdf. Con la registrazione, l’utente crea il proprio account personale attraverso il quale può accedere a tutte le informazioni relative agli ordini effettuati e a quelli in corso, nonché gestire i propri dati personali e aggiornarli in qualsiasi momento. Inoltre, attraverso l’account, l’utente può esprimere commenti e valutazioni sul prodotto acquistato e sul servizio ricevuto. A tale ultimo proposito, si segnala che eventuali commenti potranno essere pubblicati sul sito, a discrezione di MELKART benché con la sola indicazione del prenome (nome di battesimo) dell’utente e senza alcun ulteriore dato identificativo.
Nel caso in cui, invece, l’utente sia già registrato al sito, potrà proseguire la procedura di acquisto inserendo solamente la propria e-mail e password.
Per permettere l’autenticazione mediante login e password, il Titolare utilizza alcuni Cookies. A detti fini si rimanda al punto. 6.4.
6.2.2 Indirizzo di posta elettronica
Salvo espresso dissenso dell’utente, inoltre, il Titolare può utilizzare l’indirizzo di posta elettronica fornito in fase di acquisto per inviare all’utente segnalazioni di prodotti analoghi a quello acquistato (ex art. 130, comma 4, del D.Lgs. 196/2003). L’utente potrà opporsi, in ogni momento, al ricevimento di tali comunicazioni selezionando l’apposito link presente su ciascuna e-mail a contenuto promozionale ovvero contattando il Titolare ai recapiti indicati al punto 2.
6.2.3 Pagamenti con Carta di credito
Nel caso l’Utente decida di pagare il proprio acquisto on-line con Carta di Credito, le informazioni necessarie per effettuare la transazione (numero e termine di validità della Carta di Credito, intestatario della Carta di Credito e relativo codice di sicurezza) sono criptate all’interno del software di gateway che gestisce direttamente i dati della Carta di Credito: il Titolare è estraneo alla transazione e non può acquisire, rilasciare o comunque trattare informazioni sull’utilizzo della Carta di Credito.
6.3 Dati sensibili o giudiziari
Il Titolare esclude, la presenza e la raccolta di dati sensibili o giudiziari, di cui all’art. 4, c. 1mo, lett. (d) ed (e) del D.Lgs. 196/2003.
Il “Cookie” è un breve file di testo che viene inserito da un sito web sull’hard disk del computer dell’Utente. I Cookies permettono di creare un collegamento tra il computer dell’Utente, la navigazione sul Sito e il profilo eventualmente creato dall’Utente: non hanno di per sé natura personale, ma possono essere collegati a informazioni personali (trattamenti che il Titolare non effettua).
Nessun dato personale degli utenti viene in proposito acquisito dal sito. Non viene fatto uso di Cookies per la trasmissione di informazioni di carattere personale, ovvero sistemi per il tracciamento degli utenti. I Cookies utilizzati da MELKART vengono espressi nella sezione dedicata dove viene descritto il loro funzionamento e scopo.
I Cookies usati da MELKART hanno natura temporanea: quando l’Utente si connette e inserisce nome Utente e password, i Cookies rendono possibile il suo riconoscimento, permettendo l’accesso al Servizio secondo il profilo personalizzato creato dall’Utente.
L’uso di c.d. Cookies di sessione è strettamente limitato alla trasmissione di identificativi di sessione (costituiti da numeri casuali generati dal server) necessari per consentire l’esplorazione ed efficienza del sito permettendo di effettuare un eventuale acquisto. I c.d. Cookies si cancellano poi automaticamente dal sistema. Per conoscere modalità e durata dei singoli Cookies rimandiamo alla sezione dedicata “COOKIES”.
Per maggiori informazioni su come gestiamo i Cookies e su come disabilitarli vi invitiamo a leggere la sezione dedicata COOKIES.
6.5 Strumenti di Chat e comunicazione sincrona
Nel portale Melkart.it è possibile comunicare con l’azienda attraverso l’utilizzo di Skype oppure attraverso e-mail: info@melkart.it. Quest’ultimo permette all’utente di mettersi in contatto con lo staff.
7. Finalità del trattamento di dati personali
(art. 13, c. 1mo, lett. (a), del Codice e punto 6 della Raccomandazione)
Il trattamento dei dati personali è effettuato dal titolare YOR KLEMEN per le seguenti finalità:
(a) per rispondere alle richieste degli utenti, anche se non ancora registrati o che non abbiano ancora effettuato un acquisto (attività di assistenza e informativa precontrattuale);
(b) per consentire la registrazione al sito www.melkart.it per concludere il contratto di acquisto online, procedere all’evasione dell’ordine ricevuto e per lo svolgimento delle attività di assistenza post-vendita;
(c) per dare esecuzione a obblighi imposti dalla normativa vigente (fatturazione, tenuta e conservazione di contabilità, adempimenti fiscali in genere, dati bancari, etc…) e adempimenti ed oneri connessi alla gestione dell’impresa (ad es. rapporti con CCIAA, , Uffici dell’Agenzia delle Entrate, Pubbliche Autorità, Banche, etc…) o in ambito di procedure di verifica ed accertamento, contenziose e precontenziose;
(d) per c.d. finalità di marketing, ossia per l’invio di materiale pubblicitario da parte di MELKART (compresa la “newsletter”) relativo a prodotti propri o di terzi, per attività connesse alla verifica del grado di soddisfazione della clientela (c.d. customer satisfaction) o per vendita diretta o comunicazione commerciale, a mezzo di e-mail, ovvero mediante il servizio postale e/o il telefono.
8. Modalità del trattamento di dati
(art. 13, c. 1mo, lett. (a) del D.Lgs. 196/2003)
Il trattamento è effettuato mediante strumenti manuali, informatici, telematici, con logiche che garantiscono la riservatezza dei dati e la sicurezza (intesa anche nel senso di integrità e disponibilità), con supporti cartacei ed informatici. Strumenti e supporti, di norma detenuti presso la sede del titolare YOR KLEMEN sono atti a memorizzare e gestire i dati inseriti, per scopi strettamente correlati e funzionali alle finalità di cui al punto 6 – 7.
In particolare: (a) le operazioni di trattamento dei dati sono effettuate presso la/le sede/i del Titolare, ovvero presso la sede dei Responsabili esterni nominati; (b) i dati conferiti compongono un archivio cartaceo ed uno informatico per la fatturazione, la redazione di preventivi, note, scritture contabili, l’evasione di ordini, etc…; (c) gli strumenti informatici consistono in personal computer e notebook detenuti presso la sede del Titolare; (d) i dati conferiti dal cliente a mezzo del presente sito web sono registrati on-line presso server esterno, e sono nella piena disponibilità del cliente, il quale può accedervi tramite username e password di sua esclusiva conoscenza. I dati personali sono conservati presso la sede del Titolare, in apposito locale, o presso la sede dei Responsabili esterni, salvo diverso obbligo di legge, per il tempo imposto da vigenti disposizioni o necessario all’esecuzione del trattamento di cui al punto 6 – 7 condotto dal Titolare o affidato a Responsabili esterni, con le tutele imposte dalla normativa (ex artt. 31, 33, 34 e 35 del D.Lgs. 196/03 e Disciplinare Tecnico – All. B)).
9. Natura obbligatoria o facoltativa del conferimento dei dati; conseguenze del rifiuto
(art. 13, c. 1mo, lett. (b) e (c), del D.Lgs.196/2003 e punto 7 della Raccomandazione)
Il conferimento dei Suoi/Vostri dati personali, seppur non obbligatorio (ad eccezione di quelli relativi al punto. 7, lett. (c)), è necessario all’esecuzione del servizio richiesto e/o degli obblighi/adempimenti suddetti, ed è essenziale alla costituzione e/o esecuzione del contratto di cui al punto 6-7: l’eventuale Suo/Vostro rifiuto comporterà l’impossibilità di effettuare il trattamento e quindi di instaurare / eseguire / proseguire il rapporto contrattuale. In particolare, il conferimento dei dati è condizione essenziale per concludere la registrazione al sito e per effettuare gli ordini: di conseguenza, in caso di rifiuto al conferimento, la registrazione non potrà essere conclusa, e l’utente non potrà usufruire dei servizi offerti dal Titolare (si vedano le finalità descritte al punto 7, lett. (a) e (b)).
Il consenso al trattamento dei Suoi/Vostri dati personali per le finalità di marketing descritte al punto 7, lett. d è facoltativo e il mancato conferimento dei dati personali per tali finalità non comporta alcuna conseguenza per l’utente rispetto alla possibilità di registrarsi al sito e/o di effettuare un acquisto, ma comporta solamente l’impossibilità di ricevere materiale pubblicitario da parte di MELKART (compresa la “newsletter”), relativo a prodotti propri o di terzi, per attività connesse alla verifica del grado di soddisfazione della clientela (c.d.customer satisfaction) a mezzo di e-mail, ovvero mediante il servizio postale e/o il telefono.
Ai sensi del Provvedimento generale del Garante per la protezione dei dati personali del 4 luglio 2013, l’utente è informato del fatto che:
– per le finalità di marketing, descritte al punto 7, lett. (d), è sufficiente un unico consenso che, tuttavia, comprende diverse modalità di trattamento (modalità c.d. automatizzate, quali e-mail, e modalità c.d. tradizionali, quali la posta cartacea e/o le chiamate tramite operatore);
– il consenso prestato per l’invio di comunicazioni commerciali e promozionali con modalità c.d. automatizzate (quali e-mail) si estende anche alle c.d. modalità tradizionali di contatto (quali la posta cartacea e/o le chiamate tramite operatore);
– il diritto di opposizione dell’utente al trattamento dei propri dati per finalità di marketing – sempre possibile, come descritto al punto 12. “Diritti dell’interessato” che segue – effettuato modalità automatizzate di contatto (ad esempio attraverso la selezione dell’apposito link presente in calce a ogni e-mail), si estende a quelle tradizionali. E’ fatta salva la possibilità per l’utente di esercitare tale diritto solo in parte, ai sensi dell’art. 7, comma 4, lett (b) del D.Lgs.196/2003, opponendosi, ad esempio, al solo invio di comunicazioni promozionali effettuato tramite strumenti automatizzati o, viceversa, tramite modalità tradizionali.
10. Dati di terzi
Nel caso l’utente fornisca dati personali di soggetti terzi, il Titolare presume, in seguito al conferimento dei dati, che la presente informativa sia giunta a preventiva conoscenza dei terzi interessati e sussista il loro libero e preventivo consenso al trattamento per le finalità in base alle quali i dati sono forniti. In caso contrario, si diffida dal conferire dati relativi a terzi.
Il Titolare diffida l’utente dal procedere all’inserimento abusivo di dati di terzi, anziché dei propri, ricordando che tale condotta può integrare il reato di cui all’art. 494 (Sostituzione di persona) Cod. Pen.
11. Riscontro dell’interessato
(art. 10 del D.Lgs. 196/2003 e punti 8 e 11 della Raccomandazione)
L’interessato può esercitare i diritti a lui spettanti e può chiedere la correzione, l’aggiornamento e l’eliminazione dei propri dati, nonché esercitare i diritti previsti in suo favore dal Decreto Legislativo n. 196/2003, contattando il Titolare e/o il Responsabile interno del trattamento (v. punto 2) a mezzo comunicazione cartacea o informatica, ai recapiti di cui sopra. Il riscontro dell’interessato verrà effettuato tempestivamente, in ossequio alle procedure interne adottate dal Titolare.
Ai responsabili interni sono formulabili eventuali quesiti riguardanti la protezione di dati personali (punto 11 della Raccomandazione).
(art. 13, c. 1mo, lett. (e), del D.Lgs. 196/2003 e punto 8 della Raccomandazione)
L’art. 7, D.Lgs. n. 196/03, dispone:
I diritti sono esercitati con le modalità di cui ai successivi artt. 8 e 9 del D.Lgs. 196/2003. Il testo del D. Lgs. 196/2003 è consultabile sul sito “www.garanteprivacy.it”.
13. Misure a garanzia dell’autenticità del sito, del grado di completezza e riservatezza delle informazioni trasmesse nella detta rete
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