Source: https://www.rouno.cz/dodaci-podminky
Timestamp: 2020-07-03 16:59:30+00:00
Document Index: 39367127

Matched Legal Cases: ['§ 1751', 'zákona č. 89', '§ 7', 'zákona č. 480', 'čl. 5', 'čl. 7']

Obchodní podmínky | Rouno.cz
pro e-shop https://www.rouno.cz/
Provozovatele e-shopu:
Místo podnikání: Brno-Bohunice, Běloruská 523/10, PSČ 625 00
Identifikační číslo: 723 909 05; DIČ: CZ7601083820
pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese https://www.rouno.cz/.
Provozovatel e-shopu je plátcem DPH.
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) provozovatele e-shopu Mgr. Marka Fremela, s místem podnikání Brno-Bohunice, Běloruská 523/10, PSČ 625 00, identifikační číslo: 723 909 05 (dále jen „prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístněné na internetové adrese https://www.rouno.cz/(dále jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
3.6. Odeslání objednávky se považuje za takový úkon kupujícího, který nepochybným způsobem identifikuje objednávané zboží, kupní cenu, osobu kupujícího, způsob úhrady kupní ceny, a je pro smluvní strany závazným návrhem kupní smlouvy. Podmínkou platnosti objednávky je vyplnění všech povinných údajů v objednávkovém formuláři. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami.
3.9. Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením přijetí objednávky (akceptací), jež je prodávajícím zasláno kupujícímu elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího. Jestliže prodávající nezašle kupujícímu do 1 (jednoho) pracovního dne od obdržení objednávky akceptaci, považuje se za tuto akceptaci potvrzení objednávky dle bodu 3.7.
3.11. Pozměněná nabídka se považuje za nový návrh kupní smlouvy a kupní smlouva je v takovém případě uzavřena akceptací kupujícího zejména prostřednictvím elektronické pošty.
· v hotovosti v provozovně prodávajícího při vyzvednutí objednaného zboží,
· na dobírku v místě určeném kupujícím v objednávce,
· bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č. 181503706/0600, vedený u společnosti MONETA Money Bank, a.s. (dále jen „účet prodávajícího“);
4.8. Je-li to v obchodním styku obvyklé nebo je-li tak stanoveno obecně závaznými právními předpisy, vystaví prodávající ohledně plateb prováděných na základě kupní smlouvy kupujícímu daňový doklad – fakturu. Prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty. Daňový doklad – fakturu vystaví prodávající kupujícímu po uhrazení ceny zboží a zašle jej v elektronické podobě na elektronickou adresu kupujícího nebo fakturu přiloží do zásilky se zbožím.
5.3. Pro odstoupení od kupní smlouvy může kupující využit vzorový formulář poskytovaný prodávajícím (ZDE). Odstoupení od kupní smlouvy může kupující primárně zasílat na adresu elektronické pošty prodávajícího info@rouno.cz. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující také zaslat na adresu provozovny nebo sídla prodávajícího.
7.5. Práva z vadného plnění uplatňuje kupující u prodávajícího na adrese jeho provozovny, v níž je přijetí reklamace možné s ohledem na sortiment prodávaného zboží, případně i v sídle nebo místě podnikání. Za okamžik uplatnění reklamace se považuje okamžik, kdy prodávající obdržel od kupujícího reklamované zboží. Po přijetí reklamace je reklamujícímu v případě uplatnění reklamace zasláním zboží na adresu prodávajícího odesláno potvrzení o přijetí reklamace do 3 (tří) dnů od přijetí takové reklamace, tj. od zahájení reklamačního řízení. Potvrzení o zahájení reklamačního řízení bude zasláno na e-mail zákazníka, který byl uveden u provedené objednávky na zboží.
8. DALŠÍ PRÁVA A POVONNOSTI SMLUVNÍCH STRAN
8.3. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: http://www.coi.cz. Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odrje možné využít při řešení sporů mezi prodávajícím a kupujícím z kupní smlouvy.
8.4. Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.czje kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013 o řešení spotřebitelských sporů on-line a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů on-line).
10. ZASÍLÁNÍ OBCHODNÍHO SDĚLENÍ A COOKIES
11.1. Vaši spokojenost s nákupem zjišťujeme prostřednictvím e-mailových dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky, do něhož je náš e-shop zapojen. Ty vám zasíláme pokaždé, když u nás nakoupíte, pokud ve smyslu § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb. o některých službách informační společnosti neodmítnete zasílání našich obchodních sdělení nebo neodvoláte svůj dříve udělený souhlas. Pro zasílání dotazníků, vyhodnocování vaší zpětné vazby a analýz našeho tržního postavení využíváme zpracovatele, kterým je provozovatel portálu Heureka.cz; tomu pro tyto účely můžeme předávat informace o zakoupeném zboží a vaši e-mailovou adresu.
12.1. Smluvní strany můžou běžnou korespondenci vč. odstoupení od smlouvy (čl. 5.3.) a práv z vadného plnění (čl. 7.) vzájemně doručovat primárně prostřednictvím elektronické pošty, a to na adresu elektronické pošty uvedenou v uživatelském účtu kupujícího či uvedenou kupujícím v objednávce, resp. na adresu uvedenou na webové stránce prodávajícího.
12.2. Písemná oznámení se doručují na příslušnou kontaktní adresu druhé strany a považují se za doručené a účinné okamžikem jejich dodání prostřednictvím pošty, s výjimkou oznámení o odstoupení od smlouvy učiněného kupujícím, kdy je odstoupení účinné, pokud je oznámení kupujícím ve lhůtě pro odstoupení odesláno.
12.3. Za doručené se považuje i písemné oznámení, jehož převzetí bylo adresátem odmítnuto, které nebylo vyzvednuto v úložní době, nebo které se vrátilo jako nedoručitelné.
13. ZÁVĚREČNÁUSTANOVENÍ
13.4. Kontaktní údaje prodávajícího: adresa pro doručování Mgr. Marek Fremel, Brno-Bohunice, Běloruská 523/10, PSČ 625 00, adresa elektronické pošty info@rouno.cz, telefon +420 775 706 120.