Source: https://www.grueneapotheken.de/datenschutz/
Timestamp: 2019-03-22 13:26:58
Document Index: 30721886

Matched Legal Cases: ['§ 7', '§22', '§ 19', '§22', '§73', '§ 18', '§22', '§17', '§22', '§14', '§17', '§22', '§12', '§13', '§9', '§ 257', '§10', '§ 28']

Grüne Apotheken: Datenschutz
Telefon: +49 4321 4949-0
E-Mail: info@grueneapotheken.de
E-Mail: datenschutz@grueneapotheken.de
a. Erfasste Daten aufgrund von gesetzlichen Bestimmungen:
i. Rezepturartikel (individuell in der Apotheke hergestellte Arzneimittel) Rechtsgrundlage § 7 ApBetrO: Protokoll der Plausibilitätsprüfung, Herstellungsanweisung, Herstellprotokoll, Verordnung Aufbewahrungsfrist: mindestens 5 Jahre und 1 Jahr nach Verfall §22.1 ApBetrO
ii. Abgabe von verschreibungspflichtigen Tierarzneimitteln Rechtsgrundlage § 19 ApBetrO: Bezeichnung, Menge und Chargenbezeichnung des Arzneimittels, Name und Anschrift des Empfängers und des Tierarztes, Datum der Abgabe Aufbewahrungsfrist: mindestens 5 Jahre und 1 Jahr nach Verfall §22.1 ApBetrO
iii. Abgabe von einzeln importierten Arzneimitteln gemäß §73.3 / 3a AMG Rechtsgrundlage § 18 ApBetrO: Bezeichnung, Menge, Darreichungsform und Chargenbezeichnung des Arzneimittels, Datum der Bestellung und der Abgabe, Name und Anschrift des pharmazeutischen Unternehmers, des Lieferanten, des Verordners und des Patienten. Aufbewahrungsfrist: mindestens 5 Jahre und 1 Jahr nach Verfall §22.1 ApBetrO
iv. Abgabe Lenalidomid-, Pomalidomid- und Thalidomid-haltiger Rezepte (sogenannte T-Rezepte) Rechtsgrundlage: §17 .6b ApBetrO: Bezeichnung, Menge, Darreichungsform und Chargenbezeichnung des Arzneimittels, Datum des Erwerbs und der Abgabe, Name und Anschrift des Lieferanten, des Verordners, Name, Anschrift und Geburtsdatum des Patienten. Aufbewahrungsfrist: mindestens 5 Jahre und 1 Jahr nach Verfall §22.1 ApBetrO
v. Abgabe von Blutzubereitungen, Sera aus menschlichem Blut und Zubereitungen aus anderen Stoffen menschlicher Herkunft sowie von gentechnisch hergestellten Plasmaproteinen Rechtsgrundlage: §14 .3 TFG, §17.6a ApBetrO: Bezeichnung, Menge, Darreichungsform und Chargenbezeichnung des Arzneimittels, Datum des Erwerbs und der Abgabe, Name und Anschrift des Lieferanten, des Verordners, Name, Anschrift und Geburtsdatum des Patienten. Aufbewahrungsfrist: mindestens 30 Jahre danach anonymisiert möglich §22.1 ApBetrO
vi. Abgabe von BTM Rechtsgrundlage: §12.4 BTMVV Bezeichnung, Menge des Arzneimittels, Datum der Abgabe, Name und Anschrift des Verordners, Name, Anschrift und Geburtsdatum des Patienten. Aufbewahrungsfrist: 3 Jahre §13.3 BTMVV
vii. Abgabe von Gefahrstoffen Rechtsgrundlage: §9.1 ChemVerbotsV: Abgabedokumentation Art und Menge der abgegebenen Stoffe oder Gemische, Datum der Abgabe, Verwendungszweck, Name der abgebenden Person, Name und Anschrift des Erwerbers, ggf. zusätzlich Name und Anschrift der Empfangsperson, ggf. Angabe ob für Forschungs-, Analye- oder Lehrzwecke. Aufbewahrungsfrist: 5 Jahre nach dem Tag der letzten Eintragung
viii. Rechnungen und Buchungsbelege Rechtsgrundlage: § 257 HGB, 147 AO Aufbewahrungsfrist 10 Jahre
b. Erfasste Daten aufgrund einer Verordnung zu Lasten einer gesetzlichen Krankenkasse
i. Zur Rezeptabrechnung von Verordnungen eines Vertragsarztes der gesetzlichen Krankenkassen benötigen wir sog. Muster 16 Formular- Rezepte. Ziel der Rezeptabrechnung ist die Vergütung der abgegebenen Artikel und erbrachten Dienstleistung gegenüber den Versicherten von der entsprechenden Krankenkasse.
Die Rezepte werden zur Wahrung und Sicherung unseres Geschäfts mithilfe eines Rezeptscanners bei uns eingescannt und auf grobe Fehler, wie Ausstellungsdatum, Arztunterschrift, oder weitere fehlende Daten überprüft. Im Anschluss werden zweimal im Monat die Rezepte gesammelt und von unserem Apothekenrechenzentrum, das ARZ Haan, mithilfe eines Transport­logistik­unternehmens abgeholt. Die Rezepte werden während des Transports sicher verschlossen und blickdicht transportiert. Das Transportunternehmen unterliegt dem grundgesetzlich gewahrten Postgeheimnis, §10 GG. Mir der ARZ Haan haben wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß § 28 DSGVO geschlossen und es zur Geheimhaltung der erhaltenen Daten verpflichtet. Die Rezepte und Rezeptbilder werden bis zum Ende der Rezeptabrechnung und ggf. Klärung anfallender Unstimmigkeiten gespeichert. Danach werden sie vernichtet und gelöscht. Genauere Informationen zur Arzneimittelversorgung erhalten Sie auf den Seiten des GKV Spitzenverbandes https://www.gkv-spitzenverband.de/krankenversicherung/arzneimittel/rahmenvertraege/rahmenvertraege.jsp . Detailiertere Angaben zu unserem Rechenzentrum finden Sie auf der Webseite https://www.arz.de/datensicherheit-der-arz-haan-ag.html.
c. Erfasste Daten aufgrund unseres Lieferservices
i. Lieferservice: Nicht in der Apotheke vorrätige Medikamente werden auf Wunsch dem Patienten mit einem eigenen Boten in einer verschlossenen blickdichten Tüte persönlich geliefert. Hierfür ist die Speicherung von Namen, Anschrift und zu liefernder Artikel notwendig. Der Fahrer erhält für jede Tour einen Tourenbegleitschein mit den jeweiligen Adressen. Nach Rückkehr des Fahrers wird dieser gemäß DIN 66399 nach einer Aufbewahrungsfrist von 3 Monaten periodisch monatlich vernichtet. Die Daten verbleiben zur Nachverfolgung für 3 Monate im System. Soweit kein Einverständnis zur Datenspeicherung durch eine Kundenkarte für den zu beliefernden Kunden vorliegt, erteilt der Kunde sein Einverständnis zu den AGB der Grünen Apotheken OHG durch seine Unterschrift auf dem „Zustellbeleg Bote“ vor Ort.
d. Erfasste Daten aufgrund der Führung einer Patientendatei / Beratungskarte
i. Zur besseren Beratung und Betreuung unserer Kunden bieten wir den Service unserer Kundenkarte an:
Wir speichern folgende Daten: Name, Anschrift, Telefonnummer, Email Adresse und Geburtsdatum, Krankenkasse, Zuzahlungsbefreiungen, ggf. medizinisch notwendige Daten wie Allergien sowie die bezogenen Artikel mit Datum. Die Daten werden benötigt zur pharmazeutischen Beratung, für den Botendienst, die Erstellung von Sammelquittungen und wenn gewünscht zur Information über Aktionen der Apotheken. Die Erlaubnis dieser Datenspeicherung wird mittels Einwilligungserklärung vom Kunden gegeben und kann jederzeit vom Kunden widerrufen werden. Kunden, die länger als 5 Jahre nicht in der Apotheke eingekauft haben, werden gelöscht.
e. Erfasste Daten für die Nutzung im Naturheilkundeverteiler
i. Dieser Verteiler dient der Information unserer Kunden über Aktionen der Apotheken. Hierfür speichern wir den Namen, Vornamen, sowie die Emailadresse und/ oder die postalische Anschrift. Die Kunden geben ihre Einwilligung entweder schriftlich oder über eine Bestätigung über die Homepage. Diese kann jederzeit widerrufen werden.
f. Erfasste Daten durch die Aufzeichnung von Kameradaten in den Verkaufsräumen
i. In den Offizinen (Verkaufsräumen) sind Kameras installiert, die auch aus den Backoffice-Bereichen erkennen lassen, ob Kunden neu in die Apotheke gekommen sind. Die Aufzeichnungen werden maximal 96 Stunden gespeichert und dienen dem Schutz unseres Eigentums. Außerdem kann bei Ladendiebstahl oder Einbrüchen verwertbares Material für die Ermittlungsbehörden vorgewiesen werden. Danach werden die Aufzeichnungen überschrieben. Schilder an den Eingangstüren weisen die Besucher der Apotheke auf die Kameraüberwachung hin.
g. Erfasste Daten aufgrund von Lieferverträgen für Hilfsmittel wie z. B. Pflegehilfsmittel, Inkontinenzartikel, Kompressionsstrümpfe
i. Wir speichern folgende Daten: Name, Anschrift, Telefonnummer, Email Adresse, Geburtsdatum, Krankenkasse, Verordnungsdauer und evtl. Zuzahlungsbefreiung, ggf. medizinisch notwendige Daten wie Allergien sowie die bezogenen Artikel mit Datum. Die Daten werden benötigt zur pharmazeutischen Beratung, zur Beantragung der Kostenübernahme bei der zuständigen Krankenkasse (Kostenvoranschläge), für den Botendienst, die Erstellung von Sammelquittungen, Rücksprache mit der verordnenden Arztpraxis. Die Erlaubnis dieser Datenspeicherung wird mittels Einwilligungserklärung vom Kunden bzw. seines Vertreters gegeben und kann jederzeit vom Kunden widerrufen werden. Kunden, die länger als 5 Jahre keine Hilfsmittel über uns bezogen haben, werden gelöscht.
h. Erfasste Daten zur Abgabe von medizinischen Leihgeräten wie z. B. Milchpumpen, Babywaagen, Inhalationsgeräte, Blutdruckmessgeräte
i. Wir speichern folgende Daten: Name, Anschrift, Telefonnummer, Personalausweisnummer, Krankenkasse, Verordnungsdauer sowie Höhe der hinterlegten Kaution. Diese Daten werden benötigt zur Beantragung der Kostenübernahme bei der zuständigen Krankenkasse (Kostenvoranschlag) und zum Schutz unseres Eigentums sowie um eine ordnungsgemäße Rückführung der Geräte in einwandfreiem Zustand sicherzustellen. Diese Daten werden in einer ständig aktualisierten, apothekeneigenen Intranetkartei geführt und dort sofort nach Rückgabe des Gerätes entfernt. Sie verbleiben bis zur endgültigen Löschung noch 12 Monate in unserem Kundendatensatz.
i. Die Grundsätze unserer Datenverarbeitung können Sie jederzeit während unserer Öffnungszeiten vor Ort in unseren Apotheken oder auch für den Fall der telefonischen, bzw. nichtpersönlichen Kontaktaufnahme unter www.grueneapotheke.de/Datenschutz einsehen.
j. Unsere bisherigen Einwilligungserklärungen zur Datenerhebung behalten für alle unsere Kunden auch nach dem 25.5.2018 ihre Gültigkeit. Änderungen und Aktualisierungen laut DSGVO können jederzeit eingesehen werden (siehe Punkt i.)
Montag-Samstag, 8-20 Uhr