Source: https://www.shop.legnoarredo.com/it/content/10-condizioni-generali
Timestamp: 2019-06-26 02:09:40+00:00
Document Index: 138275028

Matched Legal Cases: ['art. 3', 'art. 55', 'art. 9', 'art. 6', 'art. 8', 'art. 8', 'art. 6', 'art. 8']

L’accesso alle vendite sul sito www.shop.legnoarredo.com di Antonio Russo, comporta l’accettazione, senza riserva alcuna, delle seguenti condizioni:
Articolo 1 – Portale Vendite
La sede di vendita del portale di Antonio Russo, titolare dei Servizi, ha sede in Soleto, Via Cavour n°20; qualsiasi comunicazione inerente i Servizi potrà essere inviata, tramite e-mail, all’indirizzo: info@shop.legnoarredo.com.
Le presenti Condizioni Generali di Vendita delle Creazioni di Antonio Russo, definiscono i diritti e gli obblighi delle parti nell’ambito della vendita dei prodotti da Antonio Russo, ai Membri del sito www.shop.legnoarredo.com (qui di seguito definito il "Sito Internet").
Con l’effettuazione di un ordine il Membro dichiara di avere almeno 18 anni, di essere un consumatore ai sensi dell’art. 3 del D. Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e di essere titolare o di avere la disponibilità di un indirizzo di posta elettronica comunicato a shop.legnoarredo.com. Ciascun Membro dichiara di aver preso visione e di accettare i diritti e gli obblighi che conseguono all’effettuazione dell’ordine. Tutti gli ordini sono regolati dalle presenti Condizioni Generali.
L’insieme dei servizi di vendita proposti dal Antonio Russo sul suo Sito Internet sono definiti qui di seguito quali i "Servizi di shop.legnoarredo.com" o i "Servizi". I Servizi sono rivolti a tutti i paesi, ad eccezione della Russia e sono proposti in lingua italiana e inglese.
Qualunque persona fisica, maggiorenne e giuridicamente capace, che, essendosi iscritta, e desiderando usufruire dei Servizi di shop.legnoarredo.com, soddisfi i requisiti di cui alle presenti condizioni generali sarà qui indicata come "Membro".
Qualunque acquisto di prodotto effettuato da un Membro sul Sito Internet alle condizioni di cui alle presenti Condizioni Generali sarà qui di seguito definita come "Ordine".
5.1. I Membri possono effettuare gli ordini esclusivamente attraverso il Sito Internet, collegandosi a http://www.shop.legnoarredo.com;
5.3. Cliccando su "Acquista" nel corso della procedura di acquisto e dopo aver verificato il contenuto dell’Ordine nel suo "Carrello" e dopo averlo, se del caso, modificato, il Membro dichiara di accettare integralmente e senza riserva alcuna le presenti Condizioni Generali.
Dopo aver confermato il contenuto del suo Ordine, il Membro confermerà l’Ordine definitivamente mediante il pagamento.
L’Ordine si considererà definitivo con il pagamento del prezzo e con la presa in carico dello stessa da parte del fornitore.
Shop.legnoarredo.com confermerà sistematicamente a mezzo posta elettronica l’Ordine di ciascun Membro così come la sua spedizione.
5.4. I prezzi dei prodotti, sono indicati nella scheda del prodotto corrispondente.
Le spese di spedizione dell’Ordine saranno indicate prima della sua conferma definitiva.
Inoltre, una volta confermato l’Ordine, i prezzi e le spese resteranno visibili nella rubrica "Il tuo Account / Storico e dettagli degli ordini" del Sito Internet.
5.5. L’inosservanza da parte del Membro delle obbligazioni assunte ai sensi delle presenti Condizioni Generali ed in particolare di quelle relative al pagamento del prezzo dell’Ordine potrà comportare, a seconda della gravità della violazione compiuta, la sospensione all’accesso ai Servizi o la cancellazione dell’account con la conseguente esclusione del Membro, ferma restando la facoltà di shop.legnoarredo.com di richiedere il pagamento degli interessi e dei danni sofferti. Di conseguenza shop.legnoarredo.com si riserva la facoltà di rifiutare gli Ordini effettuati dal Membro nei cui confronti sono state adottate le suddette misure.
6.1. Le informazioni indicate in ogni scheda prodotto sono inserite da shop.legnoarredo.com con intento a rendere la descrizione e/o la rappresentazione fotografica dei prodotti sul Sito Internet il più fedele possibile ai prodotti e ai servizi medesimi.
Malfunzionamenti: l’autore Antonio Russo non assume alcuna responsabilità in merito ai problemi causati al cliente dall’utilizzo del sito e delle tecnologie impiegate in quanto non dipendenti da propria volontà, quali, a titolo esemplificativo:
b) errori, ritardi o impossibilità nella ricezione, da parte del cliente, delle comunicazioni effettuate da Shop.legnoarredo.com in relazione alla vendita dei prodotti.
6.2 In caso di non conformità del prodotto consegnato, il Membro potrà restituirlo all’autore Antonio Russo
Il Membro potrà richiedere all’autore Antonio Russo:
- la consegna di un prodotto di qualità e di prezzo equivalente compatibilmente con la disponibilità di magazzino;
- il rimborso del prezzo del prodotto ordinato entro dieci (10) giorni decorrenti dalla domanda effettuata dal Membro.
In caso di indisponibilità totale o parziale del prodotto dopo la trasmissione dell’Ordine, il Membro sarà informato a mezzo di posta elettronica dell’annullamento dell’Ordine.
In caso di indisponibilità del prodotto il Membro avrà la facoltà di richiedere:
- il rimborso del prezzo del prodotto ordinato entro trenta giorni decorrenti dalla domanda effettuata dal Membro.
Il diritto di recesso non può essere esercitato con riferimento a determinati prodotti indicati all’art. 55 del Codice del Consumo. Il Codice del Consumo dispone inoltre che, salvo diverso accordo tra le parti, il Membro non può esercitare il diritto di recesso nei casi di fornitura di beni realizzati su misura o chiaramente personalizzati.
Il Membro dovrà manifestare la sua intenzione di esercitare il diritto di recesso mediante invio di email all’indirizzo info@shop.legnoarredo.com oppure via raccomandata a/r con ricevuta di ritorno.
Il diritto di recesso si esercita mediante la restituzione del prodotto all’indirizzo indicato da Shop.legnoarredo.com entro il termine di dieci giorni lavorativi decorrenti dalla data di consegna del prodotto.
Il rimborso al Membro sarà effettuato nel termine di trenta giorni decorrenti dal ricevimento da parte di Shop.legnoarredo.com della comunicazione del recesso del Membro, sempre che il prodotto sia stato restituito secondo le modalità di cui all’art. 9.
Al fine di beneficiare di quanto previsto all’art. 6 "Conformità dei prodotti " e di quanto previsto all ’art. 8 "Diritto di recesso" il Membro dovrà restituire il prodotto a Shop.legnoarredo.com entro dieci giorni lavorativi decorrenti dalla data di consegna previa comunicazione.
La restituzione del prodotto dovrà essere effettuata al seguente indirizzo:
Antonio Russo, Via Cavour n°20, 73010 Soleto (Le)
- correttamente imballato nella sua confezione originale, in perfetto stato di rivendita (non rovinato, danneggiato o sporcato) e munito di tutti i suoi eventuali accessori e documentazione;
Il pagamento degli acquisti si effettua il giorno dell’Ordine mediante carta di credito sul circuito Paypal (VISA, VISA ELECTRON, MasterCard, American Express, Discover, PostePay), oppure con bonifico bancario.
In caso di pagamento con carta di credito, l’addebito sul conto corrente bancario del membro avverrà 24 ore dopo la data di effettuazione dell’Ordine e l’Ordine sarà considerato efficace solo dopo il benestare dei centri di pagamento bancario.
Il sito shop.legnoarredo.com è dotato di un sistema di protezione tra i più efficaci attualmente a disposizione. Il Sito Internet non solo ha adottato la procedura di codifica SSL (Secure Socket Layer) ma, allo stesso tempo, ha anche rinforzato l’insieme dei procedimenti anti-interferenze e di codifica per proteggere più efficacemente possibile i dati sensibili legati ai mezzi di pagamento. Shop.legnoarredo.com non ha accesso alle informazioni riservate relative ai mezzi di pagamento. Infatti, solo gateway di pagamento "paypal" dispone delle informazioni riservate (numero di carta e data di validità) le quali non sono accessibili a terzi.
I prodotti saranno spediti all’indirizzo di consegna che il Membro ha indicato nel corso del processo dell’Ordine. La partecipazione alle spese per la preparazione e la spedizione dell’Ordine si intendono IVA inclusa. Il Membro sarà preavvisato della spedizione a mezzo di posta elettronica. I prodotti saranno accompagnati da un Documento di Riepilogo recante l’indicazione di quanto contenuto nel pacco. Shop.legnoarredo.com consegna i pacchi in tutta l’Unione Europea, per l’Italia, isole comprese, fatta eccezione per le località di Livigno, Trepalle, Campione d’Italia e la Repubblica di San Marino.
Il Membro ha facoltà di scegliere il luogo della consegna: nella propria residenza, nel luogo di lavoro, presso una terza persona, nel luogo dove trascorre le vacanze, etc. In caso di assenza al momento della consegna all’indirizzo indicato dal Membro, un avviso di passaggio sarà depositato nella cassetta delle lettere. Dopo due passaggi del corriere il pacco rimarrà disponibile presso il trasportatore per i cinque giorni successivi alla data del secondo avviso di passaggio. In caso di superamento di tal termine il pacco sarà rispedito al fornitore. Il Servizio Clienti si curerà di prendere contatto con il Membro per una eventuale nuova spedizione e, in mancanza di risposta del Membro entro un termine ragionevole, Shop.legnoarredo.com tratterrà il prodotto e il Membro non avrà più diritto ad alcun rimborso.
Il termine stabilito per la consegna è di trenta giorni di lavoro decorrenti dalla data dell’Ordine, salvo diverse indicazioni date al Membro prima della conferma definitiva dell’Ordine. In tal caso Shop.legnoarredo.com indicherà al Membro un diverso termine di consegna.
In caso di ritardo della consegna il Membro può contattare il Servizio Clienti di Shop.legnoarredo.com tramite la rubrica "Contattaci".
Il Membro ha la facoltà di annullare l’Ordine qualora la consegna non sia avvenuta entro trenta giorni di lavoro successivi la data di consegna indicata da Shop.legnoarredo.com, a meno che il ritardo non sia dovuto a forza maggiore. Nel termine di dieci giorni di lavoro successivi alla richiesta di annullamento dell’Ordine inoltrata dal Membro, Shop.legnoarredo.com richiederà alla sua banca il rimborso a favore del Membro.
Ciascuna consegna è considerata eseguita nel momento in cui il prodotto è messo a disposizione del Membro da parte del trasportatore. La consegna può essere verificata attraverso il sistema di controllo presente sul sito di Shop.legnoarredo.com nella sezione "Storico ordini".
Fermo restando il diritto di recesso riconosciuto al Membro ai sensi del precedente art. 8, sarà cura del Membro verificare la spedizione al momento del suo arrivo ed effettuare tutte le riserve e le contestazioni che ritiene fondate nonché rifiutare il pacco se dovesse riscontrare che lo stesso possa essere stato aperto o se il pacco dovesse presentare tracce evidenti di deterioramento. Tali contestazioni devono essere indicate sulla bolla di consegna e comunicate a shop.legnoarredo.com tramite la sezione "Contattaci" entro il giorno lavorativo (24 ore) che segue la consegna dell’Ordine. Il Servizio Clienti di shop.legnoarredo.com aprirà quindi un’indagine presso il trasportatore.
Allorché un pacco è pronto per la spedizione questo viene spedito tramite un trasportatore scelto da shop.legnoarredo.com. Il Membro è informato della spedizione del pacco e delle modalità di spedizione mediante un messaggio di posta elettronica.
Il Membro viene informato della spedizione mediante un messaggio di posta elettronica nel quale sono indicati i prodotti spediti e il numero di riferimento del pacco, il quale permette di monitorare lo stato della spedizione mediante l’accesso al sito shop.legnoarredo.com alla sezione "My Account / Storico ordini / Stato della spedizione" o presso il Servizio Clienti.
Se negli otto giorni di lavoro successivi alla spedizione del pacco, il Membro non riceve nessuna notizia del suo Ordine, lo stesso dovrà mettersi in contatto con il Servizio Clienti di shop.legnoarredo.com che aprirà quindi un’indagine presso il trasportatore.
- Se il pacco viene dichiarato perduto, shop.legnoarredo.com ne avviserà il Membro e procederà immediatamente all’espletamento delle formalità per il rimborso dell’Ordine (prodotto e spese di spedizione).
In caso di consegna di un prodotto non conforme (art. 6) e in caso di consegna di un prodotto affetto da vizio occulto shop.legnoarredo.com si impegna a rimborsare al Membro il prezzo del prodotto, ovvero, a scelta del Membro, a consegnare un prodotto equivalente a quello ordinato compatibilmente con la disponibilità di magazzino. Per le richieste di tale natura il Membro deve contattare il Servizio Clienti per mezzo della rubrica "Contattaci" del Sito Internet. Quanto precede non limita il diritto di recesso previsto dal precedente art. 8.
Determinati prodotti possono essere muniti di una garanzia contrattuale che sarà indicata sulla scheda prodotto al momento della vendita sul Sito Internet. Questa garanzia è chiaramente descritta nella scheda del prodotto e nessun Membro potrà pretendere di beneficiare di una garanzia più ampia di quella descritta. In caso insorgano problemi nell’impiego di un prodotto, il Membro deve conservare la fattura trasmessa da shop.legnoarredo.com e rivolgersi al Servizio Clienti per mezzo della rubrica "Contattaci" del Sito Internet.
Trattandosi di prodotti artigianali costruiti con essenze di legno, i vizi derivanti dal normale deperimento, cattivo utilizzo e manutenzione, sono esclusi dalla presente garanzia.
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Tutte le nuove versioni delle Condizioni Generali saranno preventivamente evidenziate sul Sito Internet alla sezione "Condizioni Generali" e saranno applicabili ai nuovi Ordini.
I Membri che non desiderano che i rapporti contrattuali relativi ai nuovi Ordini siano regolati dalla nuova versione delle Condizioni Generali, dovranno informarne shop.legnoarredo.com e, a decorrere dalla data in cui la nuova versione delle Condizioni Generali entrerà in vigore, dovranno cessare di utilizzare i Servizi di shop.legnoarredo.com.
Presso shop.legnoarredo.com saranno raccolti ed archiviati i dati relativi al Membro, allo scopo di ottemperare agli adempimenti di legge e a quanto necessario all’esecuzione dei Servizi.
I dati verranno trattati nel rispetto del D.lgs n.196/03 e successive modificazioni, nonché secondo l’informativa sulla privacy riportata sul sito shop.legnoarredo.com, che il Membro dichiara sin d’ora di conoscere e di accettare.
17.2. Le informazioni scambiate per mezzo del Sito Internet fanno fede tra le Parti. Gli elementi quali il momento di ricevimento o di emissione di dati o la qualità dei dati ricevuti faranno fede prioritariamente secondo quanto figura nel sistema informatico di shop.legnoarredo.com, fatta salva la facoltà del Membro di offrirne prova contraria. L’efficacia della prova fornita dal sistema informatico di shop.legnoarredo.com è pari secondo quanto figura nel sistema informatico di shop.legnoarredo.com, fatta salva la facoltà del Membro di offrirne prova contraria. L’efficacia della prova fornita dal sistema informatico di shop.legnoarredo.com è pari a quella riconosciuta a un documento scritto e firmato in originale.
Le presenti Condizioni Generali sono redatte in lingua italiana, sono regolate dalla Legge Italiana e perciò saranno interpretate ed eseguite in conformità ad essa.
Il rapporto tra il portale vendita di Antonio Russo e il Membro sono regolate dalla legge italiana.
In caso di disputa, il Membro deve prima di tutto contattare shop.legnoarredo.com al fine di cercare una risoluzione amichevole.
In mancanza, il Tribunale del luogo di residenza del Membro avrà competenza in via esclusiva a definire la controversia.