Source: http://www.najlepsitoner.sk/obchodne-podmienky.html
Timestamp: 2019-02-21 19:37:35+00:00
Document Index: 7299087

Matched Legal Cases: ['§10', '§9', '§ 11', '§ 15', '§3', '§12']

+421 905 790 903
1.1. Bc. Martina Michnová, Veľká Lesná 86 065 34 Veľká Lesná, IČO: 50577565 ,DIČ: 1122508002(neplatca DPH) vo vzťahu k svojím zákazníkom vydáva tieto Všeobecné obchodné podmienky. VOP upravujú právne vzťahy medzi Bc. Martina Michnová a tretími osobami, ako jej klientmi, týkajúce sa poskytovania služieb predávania tovaru. VOP sú neoddeliteľnou súčasťou zmluvného vzťahu medzi Bc. Martina Michnovou a klientom a sú zverejnené v elektronickej forme na internetovej stránke www.najlepsitoner.sk/obchodne-podmienky.html.
6.1. Objednaný tovar bude odoslaný Kupujúcemu za pomoci slovenskej pošty, listovej zásielky 1. triedy alebo kuriérskou spoločnosťou.
6.2. Predávajúci dodá tovar Kupujúcemu v najkratšej možnej dobe, zvyčajne do 2 dní od vystavenia objednávky.
6.4. Za doručenie objednaného tovaru Predávajúci účtuje prepravné náklady uvedené v tejto sekcii: Pri objednávke nad 30 eur poštovné zdarma. Pri objednávkach pod 30 eur: zaslanie kuriérskou spoločnosťou - prepravné 4,50 eur, pri poštovej zásielke sa účtuje 4 eur poštovné, pri zaslaní na dobierku 1,50 eur.
8.2. Spotrebiteľ je povinný, ak toto právo chce využiť, písomné odstúpenie od kúpnej zmluvy osobne doručiť najneskôr v posledný deň určenej lehoty na kontaktnú adresu predávajúceho alebo toto odstúpenie odovzdať na poštovú prepravu najneskôr v posledný deň lehoty na adresu, ktorá je uvedená v kontaktoch. Spotrebiteľ je povinný po oznámení o odstúpení od zmluvy zaslať alebo doručiť osobne predmet zmluvy od ktorej odstupuje spolu so všetkou dokumentáciou – napr. originálom faktúry, návodom a inou dokumentáciou k tovaru, ktorá mu bola doručená spolu s tovarom, najneskôr však do 14 dní odo dňa odstúpenia (§10 ods. 1 Zákona). Odporúčame kupujúcim aby si vyhotovili pre vlastnú potrebu kópiu faktúry a tovar zasielali doporučene a ako poistenú zásielku. Na odstúpenie od zmluvy prosím využite tlačivo: Odstúpenie od kúpnej zmluvy, ktoré je potrebné doručiť nám na adresu Martina Talárová, Haligovce 187, 065 34 Veľká Lesná
8.4. Predávajúci vráti zaplatené plnenie za tovar vrátane nákladov na dopravu v zmysle ust. §9 ods.3) zákona č. 102/2014 Z.z. ako i nákladov preukázateľne vynaložených na objednanie tovaru do 14 dní odo dňa doručenia odstúpenia od zmluvy, avšak nemusí vrátiť peniaze skôr ako je mu doručený tovar alebo ak spotrebiteľ nepreukáže zaslanie tovaru, to neplatí v prípade ak predávajúci navrhol, že si tovar vyzdvihne sám.
8.9. Kupujúci stráca nárok na odstúpenie od kúpnej zmluvy v prípade ak je produkt preukázateľne používaný alebo poškodený.
9.1. Záručná doba na tovar je 24 mesiacov. Reklamovať sa môže len tovar zakúpený u Predávajúceho.
9.2. Pre uplatnenie reklamácie tovaru je Kupujúci povinný spolu s chybným tovarom zaslať Predávajúcemu aj vyplnený a podpísaný reklamačný protokol. Pre uznanie reklamácie je nutné doložiť aj kópiu faktúry. Reklamačný protokol si môžete stiahnúť na tomto odkaze: Reklamačný protokol.
9.7. Kupujúci môže podať reklamáciu písomne odoslaním reklamačného protokolu na adresu Martina Talárová, Haligovce 187, 065 34 Veľká Lesná alebo elektronicky odoslaním kópie vyplneného a podpísaného reklamačného tlačiva na adresu info@najlepsitoner.sk.
10.2. Kupujúci resp. dotknutá osoba (ďalej ako „kupujúci“ alebo „dotknutá osoba“) poskytuje osobné údaje predávajúcemu dobrovoľne za účelom splnenia jeho povinností vyplývajúcich z kúpnej zmluvy a ďalšej komunikácie s ním. Bez ich poskytnutia predávajúci nemôže riadne plniť zmluvu s kupujúcim a preto ju nebude možné s kupujúcim ani uzavrieť. Účelom spracúvania týchto osobných údajov je vystavenie daňového dokladu, predzmluvné vzťahy, identifikácia kupujúceho, potvrdenie objednávky a to telefonicky alebo prostredníctvom elektronickej pošty, doručenie tovaru, registrácia na internetovom obchode www.eshop.sk, realizovanie marketingových aktivít, informácii o novinkách a akciových ponukách.
10.3. Predávajúci spracúva osobné údaje dotknutých osôb na marketingové účely na základe ich žiadosti resp. súhlasu dotknutej osoby v súlade s § 11 ods. 1 zák. č. 122/2013 Z. z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších právnych predpisov. Dotknutá osoba prejaví svoj súhlas so spracúvaním osobných údajov na tento účel pri objednaní tovaru prostredníctvom internetového obchodu www.eshop.sk, pri registrácii na internetovom obchode www.eshop.sk alebo iným vhodným spôsobom. Dotknutá osoba vyjadruje svoj súhlas zaškrtnutím príslušného políčka pred odoslaním objednávky alebo pri registrácii na internetovom obchode www.eshop.sk, aby predávajúci spracoval a uschovával jej osobné údaje v rozsahu meno, priezvisko, e-mailová adresa pri činnosti predávajúceho týkajúcej sa zasielania informácií o novinkách a akciových ponukách a spracovával ich vo svojom informačnom systéme. Kupujúci udeľuje predávajúcemu tento súhlas na dobu určitú do splnenia účelu spracúvania osobných údajov kupujúceho.
10.7.1. potvrdenie, či sú alebo nie sú osobné údaje o nej spracúvané,
10.7.2. vo všeobecne zrozumiteľnej forme informácie o spracúvaní osobných údajov v informačnom systéme.
10.8.1. spracúvaniu jej osobných údajov, o ktorých predpokladá, že sú alebo budú spracúvané na účely priameho marketingu bez jej súhlasu, a žiadať ich likvidáciu,
10.9. využívaniu mena, priezviska a adresy kupujúceho na účely priameho marketingu v poštovom styku, alebo
10.10. poskytovaniu mena, priezviska a adresy kupujúceho na účely priameho marketingu.
10.11. Predávajúci vyhlasuje, že v súlade s ust. § 15 ods. 1 písm. b) ZnOOÚ spracúva osobné údaje kupujúceho na účely uvedené v týchto obchodných podmienkach prostredníctvom týchto sprostredkovateľov:
10.11.1. Slovenská pošta, a.s., Partizánska cesta 9, 975 99 Banská Bystrica.
10.11.2. 24-pay s.r.o., Kálov 356, 010 01 Žilina,
10.11.3. Heureka Shopping s.r.o, Karolinská 650/1, 18600 Praha 8, Česká republika.
10.12. Kupujúci po odoslaní objednávky, alebo registrácii môže v prípade vyjadrenia súhlasu dostať správy o ponukách tovarov, akciách a službách predávajúceho. Objednávateľ môže zasielanie kedykoľvek odvolať po prihlásení do klientskeho centra.
11.3. Viac informácií o spôsobe používania súborov cookies touto webouvou stránkou sa môžete dočítať tu: Zásady používania cookies.
12.1. Nakupujúci – spotrebiteľ – má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu (e-mailom na info@najlepsitoner.sk), ak nie je spokojný so spôsobom, ktorým predávajúci vybavil jeho reklamáciu alebo ak sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva. Ak predávajúci odpovie na túto žiadosť zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní od jej odoslania, spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu alternatívneho riešenia sporov (ďalej len subjekt ARS) podľa zákona 391/2015 Z.z. ARS subjektami sú orgány a oprávnené právnické osoby podľa §3 zákona 391/2015 Z.z. Návrh môže spotrebiteľ podať spôsobom určeným podľa §12 Zákona 391/2015 Z.z.
0905 790 903