Source: https://www.ic.cz/terms.php
Timestamp: 2020-05-31 10:23:11+00:00
Document Index: 11705295

Matched Legal Cases: ['§ 1751', 'zákona č. 89', 'čl. 6', 'čl. 15', 'čl. 6', 'čl. 7', '§ 1914', 'čl. 9', '§ 1829', '§ 1763', '§ 1799']

Podmínky - Internet Centrum
Internet Centrum s.r.o.
se sídlem Kubelíkova 1224/42, Žižkov, 130 00 Praha 3 IČ: 027 65 209
zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 223437 pro poskytování webhostingových služeb
Telefonní kontakt pro řešení problémů s platbami: +420 601578008
Emailový kontakt: podpora@ic.cz
Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti mezi obchodní společností Internet Centrum s.r.o., se sídlem Kubelíkova 1224/42, Žižkov, 130 00 Praha 3, IČ: 027 65 209, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 223437 (dále jen „poskytovatel“) a jinými fyzickými osobami a právnickými osobami (dále jen „uživatel“) vznikající ze smluv o poskytování webhostingových služeb (dále jen „smlouva o poskytování služeb“) uzavíraných prostřednictvím webové stránky poskytovatele umístěné na internetové adrese www.ic.cz (dále jen „webová stránka“).
Službou se pro účely obchodních podmínek rozumí webohostingová služba poskytovatele, spočívající v pronájmu (virtuálního) prostoru na hardware (serveru) a správě tohoto hardware (serveru), v základní správě počítačových programů umístěných na tomto hardware (serveru) a v připojení tohoto hardware (serveru) do sítě Internet za účelem provozu webových stránek či webové aplikace uživatele (dále jen „internetová stránka“), v možnosti využívat elektronickou poštu a dále ve službách souvisejících s doménovými jmény poskytovaných poskytovatelem (čl. 6).
Smlouva o poskytování služeb a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Smlouvu o poskytování služeb lze uzavřít v českém jazyce
Znění obchodních podmínek může poskytovatel měnit či doplňovat. Těmito změnami či doplněními nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklé po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek. Vyslovením souhlasu s novou verzí obchodních podmínek ze strany uživatele pozbývají předchozí obchodní podmínky účinnosti a nová verze obchodních podmínek se stává nedílnou součástí smlouvy o poskytování služeb. Tímto není dotčeno ustanovení čl. 15.4 obchodních podmínek.
Jednotlivé varianty služby nabízené poskytovatelem jsou specifikovány na webové stránce (a v rámci uživatelského účtu uživatele), a to včetně uvedení výše odměny poskytovatele za poskytování jednotlivých variant služby. Výše odměny poskytovatele je uvedena včetně všech daní a poplatků.
V případě, že uživatel dříve nevyužíval některou z placených variant služby, může uživatel za účelem vyzkoušení funkcionality služby využít službu bezúplatně, a to po dobu devadesáti (90) dní (dále jen „zkušební varianta“). To neplatí pro služby související s doménovými jmény (čl. 6).
Uživatel souhlasí s tím, že poskytovatel může započít s poskytováním služby dle smlouvy o poskytování služeb neprodleně po jejím uzavření, a to před uplynutím zákonné lhůty pro odstoupení od smlouvy v těch případech, kdy je uživatel spotřebitelem.
Na základě registrace uživatele provedené na webové stránce může uživatel přistupovat do svého uživatelského rozhraní webové stránky. Ze svého uživatelského rozhraní může uživatel zejména objednávat jednotlivé varianty služby, provádět správu svých údajů, stanoveným způsobem vytvořit a spravovat internetovou stránku uživatele (prostřednictvím administračního systému), a to v rozsahu stanoveném v závislosti na zvolené variantě služby (dále jen „uživatelský účet“).
Uživatelský účet uživatele bude zprovozněn v návaznosti na registraci uživatele na webové stránce (vyplnění požadovaných údajů uživatelem). Ke zprovoznění uživatelského účtu je poskytovatelem vyžadováno zadání informací zaslaných uživateli elektronickou poštou.
Na základě smlouvy o poskytování služeb je uživatel oprávněn využívat službu, a to v rozsahu stanoveném v závislosti na zvolené variantě služby, přičemž uživatel se za využívání služby zavazuje platit poskytovateli odměnu ve výši odvíjející se od využívané varianty služby. Odměnu uživatel poskytovateli neplatí v případě zkušební varianty služby.
Internetové stránky vytvořené uživatelem v rámci služby jsou provozovány uživatelem. Poskytovatel je oprávněn třetí osoby a orgány veřejné moci informovat o tom, kdo je provozovatelem internetové stránky.
Při poskytování služby může docházet k výpadkům, dočasnému omezení, přerušení nebo snížení kvality služby. Některé charakteristiky služby se mohou po dobu účinnosti smlouvy o poskytování služeb měnit. Uživatel bere na vědomí, že zejména v případě, kdy jsou internetové stránky uživatele provozovány na jeho doméně, je k zajištění provozu těchto internetových stránek nutná součinnost uživatele.
Poskytovatel poskytuje v rámci služby uživateli v přiměřeném rozsahu základní technickou podporu (ohledně technického problémů souvisejících se službou). Technická podpora je poskytována v českém jazyce. Uživatelská podpora není poskytovatelem v rámci služby zajišťována.
Poskytovatel může provádět opatření směřující k zamezení výpadků, omezení, přerušení nebo snížení kvality služby. V souvislosti s plněním této své povinnosti může poskytovatel provádět plánované odstávky služeb za účelem kontroly, údržby či výměny hardware, popř. nastavení či upgrade software na serveru (dále jen „odstávka služeb“). Pokud to charakter odstávky služeb dovoluje, bude poskytovatel dle svých možností realizovat odstávku služeb v době nižšího využívání služeb (v nočních hodinách).
Objem dat přenesených a uložených uživatelem v rámci služby je monitorován a může být omezen. Výše tohoto omezení je specifikována u jednotlivé varianty služby. V případě, že uživatel překročí objem přenesených či uložených dat v rámci služby, může poskytovatel omezit rozsah poskytované služby.
Uživatel nesmí v rámci služby ukládat nebo šířit informace, jejichž obsah je v rozporu s obecně závaznými právními předpisy či dobrými mravy účinnými v zemích, kde jsou internetové stránky dostupné, a to zejména obsah, jehož zpřístupnění veřejnosti:
zasahuje do autorských práv či práv souvisejících s právem autorským třetích osob či do jiného duševního vlastnictví třetích osob,
Uživatel nesmí v rámci služby rozesílat nevyžádaná obchodní sdělení a jinou nevyžádanou poštu (spam). Uživatel nesmí v rámci služby ukládat informace, jež nápadně připomínají služby nebo aplikace třetích osob, za účelem zmatení či uvedení v omyl uživatelů internetu (phishing). Uživatel nesmí v rámci služby šířit počítačové viry.
V případě, že aplikace uživatele, kterou provozuje uživatel v rámci služby, vykazuje technickou vadu (např. chybu v kódu) a uživatel je na tuto vadu poskytovatelem upozorněn, je uživatel povinen tuto vadu neprodleně odstranit, a to nejpozději do 24 hodin od doručení takového oznámení. Není-li uživatel schopen v této lhůtě odstranit vadu, je povinen odstranit celou aplikaci obsahující vadu. Nedojde-li ze strany uživatele k nápravě, je poskytovatel oprávněn pozastavit poskytování služby uživateli, a to až do doby odstranění vady. V případě, že aplikace uživatele, kterou provozuje uživatel v rámci služby, vykazuje technickou vadu (např. chybu v kódu), která způsobuje přetížení serveru poskytovatele nebo jinou abnormalitu v chodu serveru poskytovatele, je poskytovatel oprávněn ihned pozastavit poskytování služby uživateli (bez předchozího upozornění), a to až do doby odstranění vady.
Poskytovatel je oprávněn (avšak nikoliv povinen) provádět preventivní kontrolu informací ukládaných nebo šířených uživatelem v rámci služby. V případě, že by obsah těchto informací mohl porušit smlouvu o poskytování služeb (včetně obchodních podmínek), obecně závazné právní předpisy nebo dobré mravy, je poskytovatel oprávněn tyto informace smazat či zabránit jejich šíření a dále je poskytovatel oprávněn od smlouvy o poskytování služeb odstoupit. V případě, že v souvislosti s uložením nebo šířením informací uložených nebo šířených uživatelem v rámci služby bude vůči poskytovateli uplatňovat práva jakákoli třetí osoba, je poskytovatel oprávněn neprodleně odstranit obsah informací uložených nebo šířených uživatelem v rámci služby.
Zprostředkování registrace doménových jmen prostřednictvím smluvního registrátora poskytovatele, zprostředkování prodloužení registrace doménového jména, převod správy doménových jmen na smluvního registrátora poskytovatele (změnu registrátora) a technickou správu doménových jmen (společně dále jen jako „služby související s doménovými jmény“) provádí poskytovatel v závislosti na pokynech uživatele zadávaných uživatelem z uživatelského účtu (dále jen „pokyn k registraci“). Smluvním registrátorem poskytovatele je subjekt oprávněný přistupovat definovaným způsobem ke konkrétnímu centrálnímu registru doménových jmen a zadávat požadavky změn záznamů vedených v centrálním registru doménových jmen. Jakoukoliv změnu v centrálním registru doménových jmen je možné provést pouze prostřednictvím smluvního registrátora poskytovatele. Uživatel bere na vědomí, že osobou, která je oprávněna provádět změny v centrálních registrech doménových jmen, je pouze smluvní registrátor poskytovatele.
Poskytovatel zajistí registraci, prodloužení registrace a provoz doménového jména v souladu s pokyny k registraci zadanými uživatelem z uživatelského účtu, a to za předpokladu, že provedení registrace, prodloužení registrace či provozu doménového jména nebrání potíže na straně uživatele nebo na straně třetích osob. Služby související s doménovými jmény zajišťuje poskytovatel vždy po uhrazení jeho odměny za tyto služby uživatelem.
Poskytovatel zajišťuje zprostředkování registrace doménových jmen podle pořadí, ve kterém mu byly doručeny jednotlivé pokyny k registraci. Pro řádné využívaní služeb souvisejících s doménovými jmény či pro jiné řádné nakládání s doménovými jmény je uživatel povinen se řídit pravidly pro registraci doménových jmen.
Uživatel je povinen při využívání služeb souvisejících s doménovými jmény uvádět všechny své údaje nezbytné k poskytnutí těchto služeb pravdivě, úplně a přesně.
Uživatel souhlasí s tím, že poskytovatel může započít s poskytováním služeb souvisejících s doménovými jmény neprodleně po obdržení pokynu k registraci, a to i před uplynutím zákonné lhůty pro odstoupení od smlouvy ohledně poskytování služeb v těch případech, kdy je uživatel spotřebitelem. V takovém případě bere uživatel na vědomí, že od smlouvy o poskytování služeb (ohledně služeb souvisejících s doménovými jmény) není oprávněn odstoupit.
Za poskytování služby náleží poskytovateli paušální odměna, jež je placena předem, a to ve výši odvíjející se od varianty služby. Odměna poskytovatele je splatná před začátkem období, za které je placena. Odměnu uživatel poskytovateli neplatí v případě zkušební varianty služby.
Za služby související s doménovými jmény náleží poskytovateli odměna, a to ve výši uvedené v ceníku poskytovatele účinnému ke dni pokynu k registraci. Společně s odměnou poskytovatele podle tohoto článku je uživatel povinen poskytovateli uhradit náklady spojené se službami souvisejícími s doménovými jmény, a to ve výši uvedené v ceníku poskytovatele účinnému ke dni vzniku těchto nákladů na straně poskytovatele.
Odměna poskytovatele je splatná vždy bezhotovostně, a to na účet poskytovatele 2100571889/2010, vedený u společnosti Fio banka, a.s. (dále jen „účet poskytovatele“).
Poskytovatel je plátcem daně z přidané hodnoty (dále jen „DPH“).
Informace k jednotlivým platbám dle smlouvy o poskytování služeb včetně variabilního symbolu platby jsou uvedeny v pokynech k platbě, které poskytovatel zašle na adresu uživatele. Uživatel je povinen uhrazovat platbu v souladu s těmito informacemi a společně s variabilním symbolem platby.
Je-li to v obchodním styku obvyklé, vystaví poskytovatel ohledně plateb prováděných na základě smlouvy o poskytování služeb uživateli daňový doklad – fakturu. Daňový doklad – fakturu vystaví poskytovatel uživateli po uhrazení odměny poskytovatele a vystaví jej v rámci uživatelského účtu. Na žádost uživatele zašle poskytovatel uživateli daňový doklad – fakturu v tištěné podobě.
Závazek uživatele hradit odměnu je splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet poskytovatele.
Případné slevy z odměny za služby poskytnuté poskytovatelem uživateli jsou jednorázové a nelze je přenášet na další období či je vzájemně kombinovat. V případě, že je uživatel v prodlení s placením jakékoliv platby dle smlouvy o poskytování služeb, nevzniká mu nárok na případnou slevu z odměny za služby poskytovatele.
V případě prodlení uživatele s placením jakékoliv platby související se smlouvou o poskytování služeb vzniká poskytovateli nárok na úrok z prodlení ve výši 0,05 % z dlužné částky za každý den prodlení.
V případě, že je uživatel v prodlení s úhradou jakékoliv platby podle smlouvy o poskytování služeb nebo její části, je poskytovatel oprávněn přerušit nebo omezit poskytování služeb. Případné omezení či přerušení služby poskytovatele podle předchozí věty nemá vliv na vznik nároku poskytovatele na jeho odměnu podle smlouvy o poskytování služeb.
Poskytovatel nevyžaduje uhrazení zálohy či jiné obdobné platby. Tímto není dotčeno ustanovení čl. 7.1 obchodních podmínek.
Práva z vadného plnění poskytovatele se řídí zákonnými ustanoveními, zejména ustanovením § 1914 a násl. občanského zákoníku.
Uživatel dále bere na vědomí, že poskytovatel nenese odpovědnost za funkčnost datové sítě uživatele, za zálohování dat uživatele či třetích osob, za funkčnost veřejné datové sítě, za funkčnost hardwarového vybavení uživatele, za stav programového vybavení uživatele a za případné zásahy třetích osob do programového vybavení uživatele.
Ochrana osobních údajů uživatele, který je fyzickou osobou, je poskytována obecně závaznými právními předpisy.
Uživatel souhlasí se zpracováním těchto osobních údajů: jméno, příjmení, adresa elektronické pošty, datum narození, telefonní číslo, IP adresy uživatele a další osobní údaje, které uživatel vloží do uživatelského účtu (dále společně vše jen jako „osobní údaje“).
Uživatel souhlasí se zpracováním osobních údajů poskytovatelem, a to pro účely vedení uživatelského účtu, pro účely plnění závazků ze smlouvy o poskytování služeb a pro účely zasílání obchodních sdělení. Uživatel potvrzuje, že poskytnuté osobní údaje jsou přesné a že byl poučen o tom, že se jedná o dobrovolné poskytnutí osobních údajů. Souhlas se zpracováním osobních údajů v celém rozsahu dle tohoto článku není podmínkou, která by sama o sobě znemožňovala uzavření smlouvy o poskytování služeb.
Uživatel souhlasí se zpracováním osobních údajů smluvními registrátory poskytovatele, a to pro účely jejich vedení v centrálních registrech doménových jmen a pro účely jejich zpřístupnění prostřednictvím internetu v centrálních registrech doménových jmen od okamžiku registrace doménového jména. Uživatel souhlasí s předáváním osobních údajů do zahraniční smluvním registrátorům poskytovatele. Osobní údaje uživatele jinak nebudou předávány třetím osobám. Zpracováním osobních údajů uživatele však může poskytovatel pověřit třetí osobu, jakožto zpracovatele.
V případě, že by se uživatel domníval, že poskytovatel nebo zpracovatel (čl. 9.4) provádí zpracování jeho osobních údajů, které je v rozporu s ochranou soukromého a osobního života uživatele nebo v rozporu se zákonem, zejména jsou-li osobní údaje nepřesné s ohledem na účel jejich zpracování, může požádat poskytovatele nebo zpracovatele o vysvětlení a může požadovat, aby poskytovatel nebo zpracovatel odstranil takto vzniklý stav.
Mimosoudní vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje poskytovatel prostřednictvím kontaktního formuláře umístěného na webové stránce. Informaci o vyřízení stížnosti uživatele zašle poskytovatel na elektronickou adresu uživatele uvedenou v uživatelském účtu.
Placenou variantu služby je možné využívat vždy po dobu stanovenou u příslušné varianty služby. Zkušební variantu služby může uživatel využívat po dobu devadesáti (90) dní od uzavření smlouvy o poskytování služeb.
Poskytovatel může smlouvu o poskytování služeb vypovědět v případě, že uživatel poruší povinnost vyplývající ze smlouvy o poskytování služeb (včetně obchodních podmínek) či poruší obecně závazné právní předpisy, a to výpovědí zaslanou na adresu elektronické pošty uživatele uvedenou v uživatelském účtu. Výpověď podle tohoto článku je účinná doručením.
Po zániku smlouvy o poskytování služeb či po skončení trvání placené nebo zkušební varianty služeb může poskytovatel zrušit uživatelský účet uživatele a odstranit všechna data (informace) uživatele či třetích osob uložená na zařízení poskytovatele.
Uživatel, který je spotřebitelem, má právo v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku odstoupit od smlouvy o poskytování služeb ve lhůtě čtrnácti (14) dnů od jejího uzavření. Pro odstoupení od smlouvy o poskytování služeb může uživatel využít vzorový formulář, jenž tvoří přílohu obchodních podmínek. Odstoupí-li uživatel od smlouvy o poskytování služeb podle tohoto ustanovení a nejedná-li se zkušební variantu služby, je povinen uhradit poskytovateli poměrnou část sjednané odměny za plnění poskytnuté do okamžiku odstoupení od smlouvy. Zbývající předplacenou odměnu vrátí poskytovatel uživateli, a to do čtrnácti (14) dnů od takového odstoupení.
Uživatel, který je spotřebitelem, bere na vědomí, že nemůže mimo jiné odstoupit od takové smlouvy o poskytování služeb, jež byla splněna s jeho předchozím výslovným souhlasem před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy.
Pokud vztah související s užitím webové stránky nebo právní vztah založený smlouvou o poskytování služeb obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem, a to zejména občanským zákoníkem.
vylučuje použití ustanovení § 1763 občanského zákoníku;
vylučuje použití ustanovení § 1799 a 1800 občanského zákoníku v případě, kdy je uživatel podnikatelem.
Přílohu obchodních podmínek tvoří formulář pro odstoupení od smlouvy o poskytování služeb spotřebitelem.
Kontakt na poskytovatele: https://client.ic.cz/contact.php
V Praze dne 1.9.2014, Internet Centrum s.r.o.
Plné znění obchodních podmínek naleznete také na: https://client.ic.cz/podminky_ic.pdf
Formulář pro odstoupení od smlouvy naleznete na: https://client.ic.cz/formular_odstoupeni.pdf
Copyright © 2020 Internet Centrum. Všechna práva vyhrazena.