Source: https://www.florbalexpert.cz/obchodni-podminky-1/?outlet=1
Timestamp: 2018-12-14 06:32:13+00:00
Document Index: 32841690

Matched Legal Cases: ['§ 419', 'zákona č. 89', '§ 1829', '§ 1914', '§ 2099', '§ 2161', '§ 1765']

Obchodní podmínky | Florbal Expert - oficiální obchod značek Unihoc a Zone - Kamenný a internetový florbalový obchod
Florbal Expert - oficiální obchod značek Unihoc a Zone > Obchodní podmínky
Partnerské florbalové kluby
Obchodní podmínky společnosti SPINFLO s.r.o.
Sídlo společnosti: Praha 7 - Holešovice, Františka Křížka 362/1
IČ: 26206536
DIČ: CZ26206536
E-mail: info@spinflo.cz
Telefon: +420 775 227 209
bankovní účet č.180733796/ 0300 vedený u ČSOB Praha 7
Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé na základě spotřebitelských smluv kupních uzavřených prostřednictvím internetového obchodu mezi dodavatelem na straně jedné a spotřebitelem na straně druhé, případně práva a povinnosti vzniklé v souvislosti s uvedenými smlouvami.
Uzavřením spotřebitelské smlouvy spotřebitel stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí. Spotřebitel současně potvrzuje, že na tyto obchodní podmínky byl dostatečným způsobem před vlastním uskutečněním závazné objednávky upozorněn a měl tak možnost se s nimi seznámit. Uzavřená spotřebitelská smlouva je dodavatelem archivována za účelem jejího úspěšného splnění a není přístupná třetím stranám. Informace o jednotlivých technických krocích vedoucí k uzavření spotřebitelské smlouvy jsou patrné z procesu objednávání v internetovém obchodě a spotřebitel měl možnost před vlastním odesláním objednávky ji zkontrolovat a případně opravit. Tyto obchodní podmínky jsou zobrazeny na webových stránkách internetového obchodu a je tak umožněna jejich archivace a reprodukce spotřebitelem.
„dodavatel“ je společnost SPINFLO s.r.o., IČ 26206536, se sídlem Praha 7 - Holešovice, Františka Křížka 362/1, zapsaná u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 79676
„internetový obchod“ je e-shop dodavatele umístěný na internetové doméně nacházející se na adrese www.florbalexpert.cz nebo www.mcdavid.cz
„provozovna“ je kamenný obchod dodavatele nacházející se na adrese Milady Horákové 123, 160 00 Praha 6
„spotřebitel“ je každý člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá s dodavatelem smlouvu kupní, nebo s ním jinak jedná (viz § 419 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník).
„spotřebitelská smlouva“ je smlouva, kterou uzavírá spotřebitel s dodavatelem. Při splnění uvedené podmínky se jí rozumí smlouva kupní.
„zboží“ je movitá věc, která je předmětem prodeje v internetovém obchodě.
4.1. Na stránkách internetového obchodu spotřebitel nalezne zboží, které je dodavatelem inzerováno za účelem prodeje, a to včetně kupní ceny, za kterou je zboží nabízeno. Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH. S případnými dalšími poplatky v souvislosti s prodejem zboží bude spotřebitel vždy obeznámen při vytváření závazné objednávky v internetovém obchodu. Nabídka zboží a ceny zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazeny na stránkách internetového obchodu.
4.5. Po odeslání závazné objednávky dodavatel informuje spotřebitele o přijetí objednávky dodavatelem (nejedná se o akceptaci objednávky spotřebitele), a to elektronickou poštou na adresu, kterou spotřebitel v závazné objednávce uvedl, a následně případně též o akceptaci objednávky spotřebitele, opět elektronickou poštou na adresu, kterou spotřebitel v závazné objednávce uvedl. Dodavatel je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky (množství zboží, výše kupní ceny, předpokládané náklady na dopravu) požádat spotřebitele o dodatečné potvrzení objednávky. Až zpráva o akceptaci objednávky je považována za přijetí nabídky k uzavření spotřebitelské smlouvy, kterou učinil spotřebitel, a tím je také uzavřena spotřebitelská smlouva.
4.6. I ohledně zboží, které bylo uvedeno v internetovém obchodu s informací, že není dostupné skladem v okamžiku vytvoření závazné objednávky spotřebitele, tedy jde o zboží označené jako „na objednávku“,„u externího dodavatele“, „nedostupné“, či označené obdobně, vzniká smlouva až potvrzením objednávky ze strany dodavatele. Dodavatel objednávku nemusí potvrdit, v případě nepotvrzení objednávky smlouva nevzniká. To platíi v případě, že objednané plnění se stane nemožným, neboť objednané zboží se již nevyrábí, nebo se nedodává na trh dostupný dodavateli, nebo je dlouhodobě nedostupné nikoli vinou na straně dodavatele.
5.3. Dodavatel umožňuje spotřebiteli provést platbu kupní ceny zboží hotovostně při převzetí zboží v provozovně dodavatele, online platbou prostřednictvím platební karty, provedením platby na bankovní účet dodavatele specifikovaný v záhlaví těchto obchodních podmínek, na dobírku při doručení zboží doručovatelem, případně jinými způsoby, které dodavatel následně umožní.
6.4. Při převzetí zboží se spotřebiteli doporučuje kontrola dodávaného zboží. Pokud spotřebitel objeví poškození zboží, měl by učinit veškeré kroky směřující k maximálnímu zajištění jeho práv (např. sepsání zápisu o poškození zásilky s řidičem přepravní služby).V případě odmítnutí převzetí zboží dodávaného na základě závazné objednávky spotřebitele z jiných než zákonných důvodů je dodavatel oprávněn po spotřebiteli požadovat náhradu škody, která bude dodavateli způsobena. V případě, že si spotřebitel opakovaně nevyzvedne objednané zboží v provozovně dodavatele ve sjednaném termínu, je dodavatel oprávněn od spotřebitelské smlouvy odstoupit.
7.2. Při odstoupení od spotřebitelské smlouvy spotřebitelem ve smyslu § 1829 odst. 1 NOZ(viz ustanovení 7.1 těchto obchodních podmínek) se taková smlouva od počátku ruší. Práva k uvedenému odstoupení od smlouvy může spotřebitel využít bez jakékoliv sankce. Veškeré náklady související s navrácením zboží v případě odstoupení od spotřebitelské smlouvy dle věty první tohoto ustanovení nese spotřebitel. Jedinou výjimkou je postup, kdy zboží lze vrátit běžnou poštovní cestou, v takovém případě nese náklady na takové poštovné dodavatel.
7.3. Odstoupí-li spotřebitel od spotřebitelské smlouvy (viz ustanovení 7.1 těchto obchodních podmínek), zašle nebo předá dodavateli bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti dnů od odstoupení od smlouvy, zboží, které od něho obdržel. Odstoupí-li spotřebitel od spotřebitelské smlouvy, vrátí mu dodavatel bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti dnů od odstoupení od smlouvy, všechny peněžní prostředky včetně nákladů na dodání zboží. Jestliže spotřebitel zvolil jiný než nejlevnější způsob dodání zboží, který dodavatel nabízí, vrátí dodavatel spotřebiteli náklady na dodání zboží ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání zboží. Dodavatel vrátí spotřebiteli přijaté peněžení prostředky stejným způsobem, jakým je od něho přijal, jiným způsobem jen tehdy, pokud s tím spotřebitel souhlasil a pokud mu tím nevzniknou další náklady. Dodavatel však není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky spotřebiteli dříve, než mu spotřebitel zboží předá nebo prokáže, že zboží dodavateli odeslal.
7.4. Zboží se při využití práva na odstoupení od spotřebitelské smlouvy doporučuje vrátit v původním obalu, zboží je třeba vrátit nepoškozené, bez známek užívání, včetně veškerého příslušenství, záručních listů a návodů. V případě poškození zboží v době jeho držení spotřebitelem, či bude-li zboží vráceno nekompletní, může být po spotřebiteli nárokována náhrada újmy či vydání bezdůvodného obohacení. Pouze v případě, kdy je snížena hodnota vraceného zboží z důvodů nutných k obeznámení se s povahou a vlastnostmi zboží, včetně jeho funkčnosti (rozbalení zboží tak, aby nebyl zbytečně poškozen jeho obal a užití nutné k seznámení se povahou, vlastnostmi a funkčností zboží, čímž se však nerozumí běžné užívání zboží spotřebitelem), a to přiměřeným způsobem, nemá dodavatel nárok na plnění dle předchozí věty. Nárok na úhradu škody vzniklé na zboží je dodavatel oprávněn jednostranně započíst proti nároku spotřebitele na vrácení kupní ceny (potažmo ceny za poskytnutí licence či sublicence).
poskytování služeb, jestliže byly splněny s jeho předchozím výslovným souhlasem před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a dodavatel před uzavřením smlouvy sdělil spotřebiteli, že v takovém případě nemá právo na odstoupení od smlouvy,
dodávce zboží nebo služby, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli dodavatel a k němuž může dojít během lhůty pro odstoupení od smlouvy,
dodání alkoholických nápojů, jež mohou být dodány až po uplynutí třiceti dnů a jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávislých na vůli dodavatele,
dodání digitálního obsahu, pokud nebyl dodán na hmotném nosiči a byl dodán s předchozím výslovným souhlasem spotřebitele před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy, přičemž dodavatel tímto sděluje spotřebiteli, že tento v takovém případě nemá právo na odstoupení od spotřebitelské smlouvy.
8.1. Spotřebiteli se před prvním použitím zboží důrazně doporučuje prostudovat záruční podmínky včetně českého návodu na použití (je-li součástí balení) a následně se těmito informacemi důsledně řídit. V opačném případě se vystavuje nebezpečí, že svým nesprávným užíváním zboží poškodí a nebude moci vzniklou vadu uplatnit v rámci svého práva plynoucího z vad zboží či záruky za jakost zboží.
8.2. Práva a povinnosti spotřebitele a dodavateleve věci vadného plnění se zejména řídí § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 NOZ.
8.3. Dodavatel odpovídá kupujícímu spotřebiteli za to, že prodávané zboží je ve shodě s kupní smlouvou zejména, že je bez vad. Shodou s kupní smlouvou se rozumí, že prodávané zboží věc má jakost a užitné vlastnosti smlouvou požadované, dodavatelem, výrobcem nebo jeho zástupcem popisované, nebo na základě jimi prováděné reklamy očekávané, popřípadě jakost a užitné vlastnosti pro věc takového druhu obvyklé, že odpovídá požadavkům právních předpisů, je v tomu odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti a odpovídá účelu, který prodávající pro použití věci uvádí nebo pro který se věc obvykle používá.
8.4. Spotřebitel je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v době dvaceti čtyř měsíců od jeho převzetí od dodavatele. To se neuplatní
c) u použité věci na vadu odpovídající míře používání nebo opotřebení, kterou věc měla při převzetí kupujícím spotřebitelem, nebo
d) vyplývá-li to z povahy věci.Práva z vadného plnění uplatňuje spotřebitel u dodavatele na adrese jeho provozovny. Za okamžik uplatnění reklamace se považuje okamžik, kdy dodavatel obdržel od spotřebitele reklamované zboží.
8.5. Další práva a povinnosti stran související s odpovědností za vady upravujereklamační řád dodavatele.
9.1. V rámci procesu uzavírání spotřebitelské smlouvy či jen samotnou registrací v internetovém obchodě jsou dodavateli spotřebitelem dobrovolně poskytovány osobní údaje spotřebitele. Spotřebitel poskytuje dodavateli osobní údaje v rozsahu vyplývajícím z vyplněného registračního formuláře v internetovém obchodě či z objednávky zboží učiněné v internetovém obchodě spotřebitelem bez registrace (jméno, příjmení, adresa bydliště, doručovací adresa, e-mailová adresa a telefonní číslo). S ohledem na skutečnost, že spotřebitelem jsou poskytovány jeho osobní údaje jen za účelem uzavření smlouvy, plnění smlouvy a za účelem ochrany práv spotřebitele, není zákonem o ochraně osobních údajů vyžadováno poskytnutí souhlasu spotřebitelese zpracováním těchto jeho osobních údajů.
9.4. Spotřebitel má právo na opravu svých osobních údajů poskytnutých ve smyslu ust. 9.1 těchto obchodních podmínek. Žádost o opravu osobních údajů je třeba zaslat písemně na adresu sídla dodavatele Praha 7 - Holešovice, Františka Křížka 362/1, nebo elektronicky na e-mail info@spinflo.cz.
9.6. V případě, že spotřebitel poskytne dodavateli souhlas se zasíláním obchodních sdělení, dodavatel za tímto účelem zpracuje jen takové osobní údaje spotřebitele, které jsou potřebné s ohledem na možnost obchodní sdělení zasílat. Souhlas se zasíláním obchodních sdělení je spotřebitel oprávněn kdykoliv písemně odvolat. Oznámení o odvolání souhlasu se zasíláním obchodních sdělení je třeba zaslat písemně na adresu sídla dodavatele Praha 7 - Holešovice, Františka Křížka 362/1, nebo elektronicky na e-mail info@spinflo.cz.
9.7. Uzavřením spotřebitelské smlouvy, registrací v internetovém obchodě či jen prohlížením webových stránek internetového obchodu spotřebitel vyslovuje souhlas s ukládáním souborů tzv. cookies na svém počítači. Pokud by bylo uzavření spotřebitelské smlouvy, jakož i realizace práv a povinností plynoucích z uzavřené spotřebitelské smlouvy možné bez ukládání souborů tzv. cookies na počítač spotřebitele, je spotřebitel oprávněn souhlas podle předchozí věty kdykoliv písemně odvolat, a to buď přípisem zaslaným na adresu sídla dodavatele Praha 7 - Holešovice, Františka Křížka 362/1, nebo elektronicky na e-mail info@spinflo.cz.
10.1. Spotřebitel nabývá vlastnictví ke zboží zaplacením ceny zbožíd odavateli v plné výši.
10.5. Spotřebitelna sebe tímto přebírá nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 NOZ.
11.8. Tyto obchodní podmínky nabývají platnosti a účinnosti dne 1.4. 2014 a nahrazují předchozí obchodní podmínky dodavatele v plném rozsahu. Dodavatel si vyhrazuje právo kdykoliv tyto obchodní podmínky změnit bez předchozího upozornění.
Pokud však člověk uzavírá v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci samostatného výkonu svého povolání s dodavatelem smlouvu kupní nebo s ním jinak jedná, případně, pokud smlouvu s dodavatelem uzavírá právnická osoba, tyto osoby jako spotřebitelé nevystupují (dále jen „podnikatel“). V takovém případě se na ně vztahují obchodní podmínky shora uvedené, ovšem s následujícími úpravami.
8.1. Podnikatelj e před prvním použitím zboží povinen prostudovat záruční podmínky zboží včetně návodu na použití (je-li přibalen) a následně se těmito informacemi důsledně řídit. V případě, že tak neučiní a zboží bude nesprávným užíváním poškozeno, nebude moci vzniklou vadu uplatnit v rámci práva plynoucího z vad zboží či záruky za jakost zboží.
d) vyplývá-li to z povahy věci, je doba, po kterou je možno práva z vad uplatnit, zkrácena. Práva z vadného plnění uplatňuje podnikatelu dodavatele na adrese jeho provozovny. Za okamžik uplatnění reklamace se považuje okamžik, kdy dodavatel obdržel odpodnikatele reklamované zboží.
Článek 9 obchodních podmínek se v plném rozsahu použije pro podnikatele, pokud tito poskytují dodavateli své osobní údaje, neposkytuje-li podnikatel s ohledem na svou právní povahu (zejména právnická osoba) osobní údaje, použije se jen ustanovení 9.6. a 9.7. těchto obchodních podmínek.
1.3 Pro účely uplatnění práva na odstoupení od smlouvy musíte o svém odstoupení od této smlouvy informovat SPINFLO s.r.o., IČ 26206536, se sídlem Praha 7 - Holešovice, Františka Křížka 362/1, e-mail: info@spinflo.cz, telefon: +420 775 227 209, formou jednostranného právního jednání (například dopisem zaslaným prostřednictvím provozovatele poštovních služeb, faxem nebo e-mailem). Můžete použít přiložený vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, není to však Vaší povinností.
e-mail: eshop@florbalexpert.cz
telefon:: +420 777 227 532
Oznamuji / oznamujeme(*), že tímto odstupuji / odstupujeme (*) od smlouvy o nákupu tohoto zboží (*) / o poskytnutí těchto služeb (*)
Datum objednání(*) / datum obdržení (*)
Reklamační řád společnosti SPINFLO s.r.o. pro prodej zboží
Společnost zapsána v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 79676.
Telefon: +420 220 412 121
1.1. Tento reklamační řád se použije jak pro prodej zboží spotřebitelům v provozovně společnosti SPINFLO s.r.o., IČ 26206536, se sídlem Praha 7 - Holešovice, Františka Křížka 362/1, zapsané u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 79676, tak i pro prodej zboží spotřebitelům v internetovém obchodu prodávajícího umístěném na internetové doméně nacházející se na adrese www.florbalexpert.cz nebo www.mcdavid.cz. Prodávající seznámí spotřebitele s tímto reklamačním řádem vhodným způsobem a na žádost spotřebitele mu jej předá v textové podobě. V případě koupě zboží v internetovém obchodu uzavřením kupní smlouvy spotřebitel stvrzuje, že se s tímto reklamačním řádem seznámil a že s ním souhlasí.
„prodávající“ je společnost SPINFLO s.r.o., IČ 26206536, se sídlem Praha 7 - Holešovice, Františka Křížka 362/1, zapsaná u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 79676.
3.1. Reklamace musí být vždy uplatněna v souladu s tímto reklamačním řádem. Záležitosti tímto reklamačním řádem neupravené se řídí NOZ a zákonem o ochraně spotřebitele. Kupující má právo uplatnit reklamaci v provozovně prodávajícího či v jeho sídle. Prodávající zabezpečuje přítomnost pracovníka pověřeného přijímat reklamace po celou provozní dobu provozovny prodávajícího. Reklamaci lze rovněž uplatnit u osoby, která je k tomu určena v potvrzení, které prodávající kupujícímu vydal, na účtence či v záručním listě, je-li určená osoba v místě prodávajícího nebo v místě kupujícímu bližším.
4.1. Prodávající odpovídá kupujícímu, že věc při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá kupujícímu, že v době, kdy kupující věc převzal,
a) má věc vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, takové vlastnosti, které prodávající nebo výrobce popsal nebo které kupující očekával s ohledem na povahu věci a na základě reklamy jimi prováděné,
Projeví-li se vada v průběhu šesti měsíců od převzetí, má se za to, že věc byla vadná již při převzetí. Lhůtu k uplatnění práv z vad však nelze považovat za stanovení životnosti věci, ta se liší s ohledem na vlastnosti výrobku, jeho údržbu a správnost a intenzitu užívání nebo dohodu mezi kupujícím a prodávajícím.
4.2. Prodávající plní vadně, zejména
a) poskytne-li věc, která nemá stanovené nebo ujednané vlastnosti,
b) neupozorní-li na vady, které věc má, ač se při takovém plnění obvykle nevyskytují,
c) ujistí-li kupujícího v rozporu se skutečností, že věc nemá žádné vady, anebo že se věc hodí k určitému užívání, nebo
d) zcizí-li cizí věc neoprávněně jako svou.
4.5 Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v době dvaceti čtyř měsíců od převzetí. To neplatí
4.12 Pokud kupující na sebe převedl právo k věci, o které ví, že nepatří prodávajícímu nebo že prodávající není oprávněn takové právo zřídit, nemá právo z této vady.
6.4. Tento reklamační nabývá platnosti a účinnosti dne 1.4.2014 a nahrazuje předchozí reklamační řád prodávajícího v plném rozsahu. Prodávající si vyhrazuje právo kdykoliv tento reklamační řád změnit bez předchozího upozornění.
Celou částku zaplatíte hotově při převzetí balíku od zásilkové služby. V případě PPL můžete zaplatit kartou přímo řidiči.
Pro platbu kartou budete přesměrováni na zabezpečenou a prověřenou platební bránu společnosti GP webpay. Zde zadáte veškeré potřebné informace z vaší karty a po dokončení platby se ihned dozvíte, zda se platba podařila. Pokud se zobrazí informace o neúspěšné platbě, můžete platbu opakovat nebo nás kontaktovat a případně vybrat jiný způsob. Zboží odešleme v případě, že byla objednávka i platba úspěšně odeslána v pracovní dny do 12.00 h ještě tentýž den, po 12.00 h následující pracovní den, o čemž budete informováni emailem.
DOPRAVA ZDARMA OD 1000 KČ.*
Jakmile váš nákup dosáhne částky 1000 Kč a více, dopravu máte zdarma.
*Platí pouze pro Českou republiku.
Objednávky přijaté v pracovní dny do 12:00 h odesíláme ještě ten samý den, objednávky přijaté po 12:00 h odesíláme následující pracovní den (v případě platby dobírkou nebo úspěšně dokončené platby kartou, v ostatních případech odesíláme v den připsání peněz na náš účet). Samotná přeprava pak trvá v naprosté většině případů 1 pracovní den. Pokud jste uvedli v objednávce správné telefonní číslo, doručovatel se s vámi v den doručení nejdříve spojí a domluvíte se na předání. Pokud mu to nevezmete, bude to zkoušet ještě další den, potom vám pošle SMS a potom se vás ještě pokusí zastihnout na uvedené adrese osobně. Pokud se mu ani to nepodaří, nechá vám ve schránce upozornění a vy se s ním můžete kdykoliv spojit a domluvit na opakovaném doručení. Celkem na to máte 10 kalendářních dnů, než se balík vrátí zpět k nám. Distribuční poplatek je 100 Kč.
Objednávky přijaté v pracovní dny do 12:00 odesíláme ještě ten samý den, objednávky přijaté po 12:00 odesíláme následující pracovní den (v případě platby dobírkou, úspěšně dokončené platby kartou nebo online bankovním převodem, v ostatních případech odesíláme v den připsání peněz na náš účet). Samotná přeprava pak trvá v naprosté většině případů 1 pracovní den. Distribuční poplatek je 100 Kč.
Ve všední dny Česká pošta doručuje mezi 8:00 - 16:00 hodinou, ve vybraných lokalitách až do večerních hodin v rozmezí 14:00 - 19:00 hodin, v Praze od 14:00 - 20:00 hodin.
Nejdříve si ověřte, zda ve vaší lokalitě službu Odpolední doručování nabízí. Pokud ano, požádejte o odpolední doručování prostřednictvím internetového formuláře.
Samozřejmostí je sledování zásilek.
Doručování zboží zajišťujeme prostřednictvím PPL CZ s.r.o., České Pošty, s.p. a MESSENGER a.s., Uloženka. Spinflo s.r.o. neručí za zboží během přepravy a nemůže zajistit náhradu škody způsobenou špatným zacházením dopravce. Kupující je povinen přijatou zásilku převzít, zkontrolovat neporušenost obalů a v případě jakýchkoli závad vše ihned ohlásit přepravci samotnému. V žádném případě prosím nepřebírejte porušené zásilky. Všechny zásilky jsou uzavřeny bezpečnostní lepící páskou, proto v případě porušení pásky zásilku odmítněte převzít. Převzetím zásilky kupující stvrzuje, že zásilka splňovala všechny podmínky a na pozdější reklamace související s přepravou nebude brán zřetel.
Objednané zboží pro vás bude připravené v našem obchodě Florbalexpert, Milady Horákové 123, Praha 6. Platit můžete hotově nebo platební kartou.
Zboží pro vás bude rezervováno 4 pracovní dny od oznámení o možnosti vyzvednutí. Lhůta začíná následující den po oznámení o možnosti vyzvednutí. Po uplynutí této lhůty bude zboží uvolněno zpět k dalšímu prodeji bez povinnosti informování o této skutečnosti. Objednávka bude z naší strany zrušena. Zákazník obdrží pouze informační e-mail. Potřebujete-li lhůtu pro odběr prodloužit, napište nám na info@florbalexpert.cz.
DORUČENÍ ZBOŽÍ DO ZAHRANIČÍ
Objednávky přijaté v pracovní dny do 12:00 h odesíláme ještě ten samý den, objednávky přijaté po 12:00 h odesíláme následující pracovní den (v případě platby dobírkou nebo úspěšně dokončené platby kartou, v ostatních případech odesíláme v den připsání peněz na náš účet). Samotná přeprava pak trvá v naprosté většině případů 1 pracovní den. Pokud jste uvedli v objednávce správné telefonní číslo, doručovatel se s vámi v den doručení nejdříve spojí a domluvíte se na předání. Pokud mu to nevezmete, bude to zkoušet ještě další den, potom vám pošle SMS a potom se vás ještě pokusí zastihnout na uvedené adrese osobně. Pokud se mu ani to nepodaří, nechá vám ve schránce upozornění a vy se s ním můžete kdykoliv spojit a domluvit na opakovaném doručení. Celkem na to máte 10 kalendářních dnů, než se balík vrátí zpět k nám. Distribuční poplatek je 250 Kč.
Dopravce: GLS, PPL, Uloženka
Belgie, Dánsko, Holandsko, Estonsko, Lotyšsko, Litva, Lucembursko, Německo, Rakousko, Polsko, Maďarsko, Chorvatsko, Slovinsko, Rumunsko
DORUČENÍ NADMĚRNÝCH NÁKLADŮ
V případě, že si přes internetový obchod objednáte zboží, které má větší než běžný rozměr (např. florbalová branka), bude s vámi cena dopravy dohodnuta individuálně (bez ohledu na běžné obchodní podmínky).
Můj účet je sekce, do které má přístup každý, kdo si u nás založil účet pomocí jednoduché registrace. Výhodou registrace je, že se stáváte součástí bonusového programu "Florbal Expert klub ", který Vám přináší výhody při nakupování v našem obchodě. Další výhodou je, že nemusíte již znovu vyplňovat fakturační údaje, čímž ušetříte svůj čas.
FLORBAL EXPERT KLUB - bonusový program
Pokud se v našem obchodu / eshopu zaregistrujete, stanete se součástí bonusového programu Florbalexpert klub a získáte tím spousty výhod.
Každá vaše zrealizovaná objednávka se započítává. Po 1. objednávce získáte 5% slevu na další nákup. Po 3. objednávce 10% slevu, po 8. objednávce 20% slevu na každý další nákup.
O našich aktivitách, novém zboží a slevách se dozvíte s předstihem z našeho newsletteru. Zboží ve slevě tak můžete začít nakupovat dříve než ostatní zákazníci díky kódu, který Vám zašleme. Nemusíte se bát častého obtěžování, též to nemáme rádi.
Pokud se z odebírání novinek budete chtít odhlásit, stačí když kliknete na konci emailu na slovo odhlásit se. Opětovné přihlášení je také možné.
Spolupracujeme s řadou florbalových klubů, jejichž členové mají u nás možnost zvýhodněného nákupu.
TBC Králův Dvůr
Vzorové odstoupení od kupní smlouvy.pdf (298.37 KB) stáhnout