Source: https://corsofruit.com/legals/termini
Timestamp: 2018-02-20 09:16:35+00:00
Document Index: 136501857

Matched Legal Cases: ['art. 3', 'art. 5', 'art. 5', 'art. 5', 'art. 1456', 'art. 1456', 'art. 1456', 'art. 61', 'art. 61', 'art. 55']

Corso Fruit - Chi siamo
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (“CGV”) disciplinano l'offerta e la vendita di prodotti sui siti web www.CorsoFruit.com
1. Ambito di applicazione delle CGV e navigazione sul Sito
1.3 Le Condizioni Generali di Vendita possono essere modificate in ogni momento. Eventuali modifiche e/o nuove condizioni saranno in vigore dal momento della loro pubblicazione sul Sito nella sezione “Condizioni Generali di Vendita”. Gli utenti sono pertanto invitati ad accedere con regolarità al Sito e a consultare, prima di effettuare qualsiasi acquisto, la versione più aggiornata delle Condizioni Generali di Vendita.
1.5 L’utente è tenuto a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali di Vendita, nonché tutte le altre informazioni fornite sul Sito, sia prima che durante la procedura di acquisto. L’utente, con l'invio telematico del proprio ordine d'acquisto, dichiara di aver preso visione, stampato, letto e accettato le presenti condizioni generali di vendita e si obbliga ad osservarle e rispettarle.
2.1 L’acquisto dei Prodotti sul Sito può avvenire solo previa registrazione al Sito, con le modalità di cui all’art. 3 che segue, ed è consentito sia a utenti che rivestano la qualità di consumatori sia a utenti che non rivestano tale qualità. Alle persone fisiche l’acquisto è consentito solo a condizione che esse abbiano compiuto gli anni diciotto.
2.3 La Venditrice si riserva il diritto di rifiutare o cancellare ordini che provengano (I) da un utente con cui essa abbia in corso un contenzioso legale; (II) da un utente che abbia in precedenza violato le presenti CGV; (III) da un utente che sia stato coinvolto in frodi di qualsiasi tipo ed, in particolare, in frodi relative a pagamenti con carta di credito; (IV) da utenti che abbiano rilasciato dati identificativi falsi, incompleti o comunque inesatti ovvero che non abbiano inviato tempestivamente alla Venditrice i documenti dalla stessa richiesti nell’ambito della procedura di cui agli artt. 13.3 che segue o che le abbiano inviato documenti non validi.
3.1 La registrazione al Sito è gratuita. Per registrarsi al Sito l’utente deve compilare l’apposito modulo nella sezione ACCEDI, inserendo nome e cognome o ragione sociale, codice fiscale o p.iva, indirizzo, comprensivo di CAP, numero di telefono, un indirizzo e-mail e una password, e cliccare sul tasto “REGISTRATI”. La avvenuta registrazione al Sito sarà confermata all’utente tramite una apposita e-mail. Ciascun utente può usufruire di una sola registrazione al Sito.
salvare la propria “lista della spesa” per effettuare l’ordine successivamente.
3.3 Le credenziali di registrazione (indirizzo e-mail e password) devono essere conservate con estrema cura e attenzione. Esse possono essere utilizzare solo dall’Utente Registrato e non possono essere cedute a terzi. L’Utente Registrato si impegna a mantenerle segrete e ad assicurarsi che nessun terzo vi abbia accesso. Egli si impegna inoltre a informare immediatamente la Venditrice nel caso in cui sospetti o venga a conoscenza di un uso indebito o di una indebita divulgazione delle stesse.
3.4 L’Utente Registrato garantisce che le informazioni personali fornite durante la procedura di registrazione al Sito e/o durante la procedura di acquisto sono complete e veritiere e si impegna a tenere la Venditrice indenne e manlevata da qualsiasi danno, obbligo risarcitorio e/o sanzione derivante da e/o in qualsiasi modo collegata alla violazione da parte dell’utente delle regole sulla registrazione al Sito o sulla conservazione delle credenziali di registrazione e/o dalla fornitura di dati personali (es: dati anagrafici, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo di residenza o di consegna o di fatturazione, se richiesta, etc.) falsi, incompleti o comunque inesatti, fermo restando il diritto della Venditrice di procedere alla disabilitazione dell’account dell’utente nei casi previsti dalle presenti CGV.
3.5 Con la creazione dell’account l’utente acquisirà il titolo di “Utente Registrato” accettando tutte le condizioni di cui alle presenti CGV. In qualsiasi momento l’utente potrà decidere di modificare o cancellare il proprio account.
4. Informazioni dirette alla conclusione del contratto on line
4.1. In conformità al Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 recante disposizioni in materia di commercio elettronico, la Venditrice informa l'utente che:
1. per concludere il contratto di acquisto di uno o più Prodotti sul Sito, l'utente dovrà compilare un modulo d'ordine in formato elettronico e trasmetterlo alla Venditrice, in via telematica, seguendo le istruzioni che compariranno di volta in volta sul Sito;
2. il contratto è concluso quando il modulo d'ordine perviene al server di cui la Venditrice si serve. Prima di procedere alla trasmissione del modulo d'ordine, l'utente potrà individuare e correggere eventuali errori di inserimento dei dati;
3. una volta registrato il modulo d'ordine e ricevuta la conferma della validità del mezzo di pagamento utilizzato, la Venditrice invierà all'utente all'indirizzo di posta elettronica indicato un riepilogo dell'ordine ;
4. il modulo d'ordine sarà archiviato nella banca dati della Venditrice per il tempo necessario alla esecuzione dello stesso e, comunque, nei termini di legge. Per accedere al proprio modulo d'ordine, l'Utente Registrato potrà consultare la sezione "I MIEI ORDINI" del Sito.
4.2. La lingua a disposizione degli utenti per la conclusione del contratto è l'italiano. L'Assistenza Clienti è in grado di comunicare con gli utenti nella medesima lingua.
4.3. Si precisa che rispetto ai Prodotti offerti in vendita sul Sito la Venditrice accetta anche ordini telefonici e/o via e-mail.
5.1 I Prodotti offerti sul Sito sono articoli appartenenti alle categorie merceologiche “ALIMENTI” presenti nel menù sul Sito e visualizzato dall’utente al momento della effettuazione dell’ordine da parte dello stesso.
5.2 La disponibilità dei Prodotti viene continuamente monitorata e aggiornata. Tuttavia, poiché il Sito può essere visitato da più utenti contemporaneamente, potrebbe accadere che più utenti acquistino, nel medesimo istante, lo stesso Prodotto. In tali casi pertanto il Prodotto potrebbe risultare, per un breve lasso di tempo, disponibile, essendo invece esaurito o di non immediata disponibilità, essendo per lo stesso necessario attendere il riassortimento. La venditrice non sarà in alcun modo responsabile se un prodotto è esaurito al momento dell’ordine.
5.3 In caso di ordine di un solo Prodotto, qualora il Prodotto stesso risultasse non più disponibile per le ragioni sopra indicate ovvero negli altri casi di sopravvenuta indisponibilità del Prodotto, la Venditrice avviserà immediatamente l’utente tramite telefono.
5.4 Nel caso in cui il pagamento dell'importo totale dovuto, costituito dal prezzo del Prodotto, dalle spese di spedizione, e da ogni altro eventuale costo aggiuntivo, come risultante dall'ordine sia già avvenuto, la Venditrice effettuerà il rimborso tramite coupon dell'Importo relativo al prodotto mancante.
L’utente potrà, in alternativa alla restituzione del prezzo, accettare una delle seguenti proposte della Venditrice:
(I)qualora sia possibile un riassortimento del Prodotto, una dilazione dei termini di consegna, con indicazione da parte della Venditrice del nuovo termine di consegna del Prodotto riassortito;
(II)qualora non sia possibile un riassortimento del Prodotto, la fornitura, di un prodotto analogo, di valore equivalente o superiore, previo pagamento, in quest’ultimo caso, della differenza, e previa espressa accettazione dell’utente.
La scelta dell’utente dovrà essere tempestivamente comunicata alla Venditrice per e-mail, al seguente indirizzo amministrazione@CorsoFruit.it
5.5 Nel caso in cui l’utente scelga la dilazione dei termini di consegna per consentire il riassortimento del prodotto mancante e il nuovo termine di consegna, a causa dei tempi tecnici del riassortimento, superi i 20 giorni dall’invio dell’ordine il contratto di acquisto avente ad oggetto il Prodotto divenuto indisponibile, sarà risolto e l’Importo Totale Dovuto, se pagato, rimborsato tramite coupon.
5.6 Nel caso di ordini aventi ad oggetto una pluralità di Prodotti, qualora la sopravvenuta indisponibilità riguardi solo uno o taluni dei Prodotti oggetto dell’Ordine Multiplo, la Venditrice avviserà immediatamente l’utente tramite e-mail o telefono.
5.7 Nel caso di indisponibilità parziale della merce l’ordine non viene annullato. L’utente sarà, quindi, legittimato a risolvere immediatamente il contratto limitatamente al Prodotto e/o ai Prodotti divenuti non disponibili. In alternativa e fermo restando tale diritto, l’utente potrà accettare una delle seguenti proposte della Venditrice:
(I) qualora sia possibile un riassortimento dei Prodotti Indisponibili, una dilazione dei termini di consegna relativamente a tali Prodotti, con indicazione del nuovo termine di consegna degli stessi;
(II) qualora non sia possibile un riassortimento dei Prodotti divenuti indisponibili la fornitura in sostituzione dei Prodotti divenuti indisponibili di prodotti diversi, di valore equivalente o superiore, previo pagamento, in quest’ultimo caso, della differenza e previa espressa accettazione dell’utente.
5.8 Nel caso in cui si verifichi il caso di cui all’art. 5.7 che precede, il contratto di acquisto sarà risolto parzialmente, limitatamente ai Prodotti Indisponibili e l’Importo Parziale Dovuto pagato dall’utente in relazione a tali Prodotti sarà rimborsato.
5.9 Nel caso in cui l’utente non effettui alcuna scelta ai sensi dell'art. 5.7 che precede, il contratto di acquisto sarà risolto parzialmente, limitatamente ai Prodotti Indisponibili e l’importo relativo ai Prodotti indisponibili se pagato, sarà rimborsato.
5.10 Nel caso in cui l’utente scelga il rimedio di cui all’art. 5.7 (I) o (II) e il nuovo termine di consegna, a causa dei tempi tecnici del riassortimento, superi i 20 giorni dall’invio dell’ordine, il contratto di acquisto avente ad oggetto i Prodotti indisponibili sarà risolto parzialmente, limitatamente a tali Prodotti e l’Importo Parziale Dovuto pagato dall’utente in relazione a tali Prodotti sarà rimborsato.
6.1 Ciascun Prodotto è dotato di una nota informativa che ne illustra le principali caratteristiche. Le immagini e le descrizioni presenti sul Sito riproducono quanto più fedelmente possibile le caratteristiche dei Prodotti. I colori dei Prodotti, tuttavia, potrebbero differire da quelli reali per effetto delle impostazioni dei sistemi informatici o dei computer utilizzati dagli utenti per la loro visualizzazione. Le immagini del Prodotto presenti, inoltre, potrebbero differire da quelle reali per tipologia, per dimensioni o peso o quantità. Tali immagini devono pertanto essere intese come meramente indicative e con le tolleranze d’uso. Ai fini del contratto di acquisto, farà fede la descrizione del Prodotto contenuta nel modulo d’ordine trasmesso dall’utente.
7.1 Tutti i prezzi dei Prodotti pubblicati sul Sito sono espressi in Euro e si intendono comprensivi della Imposta sul Valore Aggiunto.
7.2 La Venditrice si riserva il diritto di modificare il prezzo dei Prodotti, in ogni momento, senza preavviso, fermo restando che il prezzo addebitato all'utente sarà quello indicato sul Sito al momento dell'effettuazione dell'ordine e che non si terrà conto di eventuali variazioni (in aumento o in diminuzione) successive alla trasmissione dello stesso.
8.1 Come utente registrato potrai scegliere i prodotti da acquistare, i quali andranno a formare il carrello di acquisto (il sito dà la possibilità di memorizzare e recuperare liste precedenti per semplificare e velocizzare la scelta). Seguendo i passaggi del sito, indicherai il giorno, la fascia oraria della consegna e la scelta del tipo di pagamento per terminare la procedura.
8.2 La Venditrice effettuerà la consegna dei Prodotti solo dopo aver ricevuto conferma del pagamento dell’Importo Totale Dovuto.
8.3 Il contratto di acquisto è risolutivamente condizionato al mancato pagamento dell'Importo Totale Dovuto. Nel caso in cui:
(I) nel caso di pagamento con carta di credito l'Autorizzazione non sia confermata; e/o (II) nel caso di pagamento mediante PayPal, l'addebito del conto PayPal dell'utente non vada a buon fine;
L'utente sarà avvisato tramite il Sito e/o tramite email che la transazione non è andata a buon fine e che l'ordine è stato conseguentemente cancellato.
8.4 La proprietà dei Prodotti sarà trasferita all’utente al momento della spedizione, da intendersi come il momento di consegna del Prodotto al vettore. Il rischio di perdita o danneggiamento dei Prodotti, per causa non imputabile alla Venditrice, invece, sarà trasferito all’utente quando l’utente stesso o un terzo dallo stesso designato e diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei Prodotti.
8.5 Con l’invio dell’ordine di acquisto si hanno per accettate le presenti CGV.
pagamento con carta di credito tramite il circuito Stripe, direttamente sul sito
pagamento con carta ricaricabile (es. PostaPay) tramite il circuito stripe, direttamente sul sito
Qualora l’utente scelga come mezzo di pagamento PayPal, egli sarà re-indirizzato sul sito www.paypal.it dove eseguirà il pagamento dei Prodotti in base alla procedura prevista e disciplinata da PayPal e ai termini e alle condizioni di contratto convenute dall’utente con PayPal. I dati inseriti sul sito di PayPal o sul sito CorsoFruit, per pagamento tramite carta di credito o prepagata, non saranno trasmessi o condivisi con la Venditrice. La Venditrice non è quindi in grado di conoscere e non memorizza in alcun modo i dati della carta di credito collegata al conto dell’utente o i dati di qualsiasi strumento di pagamento connesso con tale conto. Nel caso di pagamento mediante PayPal, l’Importo Totale Dovuto sarà addebitato da PayPal all’utente contestualmente alla conclusione del contratto on line.
Paypal & Stripe tutelano le informazioni dell'acquirente adottando i sistemi di sicurezza più evoluti.
Pagamento con Carte di Credito e Prepagate tramite Stripe
Stripe consente di effettuare pagamenti tramite carta di credito o carta prepagata a tutti gli utenti che non sono ancora in possesso di un account PayPal.
CorsoFruit.com non riceve il tuo numero di carta di credito e in nessun caso è in grado di conoscere le informazioni ad essa relative, quali, intestatario, data di scadenza, codice di sicurezza, o altre informazioni finanziarie e patrimoniali.
10.1. La consegna dei Prodotti acquistati sul Sito è effettuata solo nell’ambito del territorio italiano.
La voce consegna comprende il costo per la gestione degli ordini, la preparazione, l'imballaggio e la consegna a domicilio.
10.5 Per acquistare su CorsoFruit.com non è necessario un ordine minimo.
10.6 Consegna a Domicilio. I Prodotti acquistati saranno consegnati all’indirizzo di spedizione indicato dall’utente nel modulo d’ordine. L’utente è tenuto a inserire nel modulo d’ordine un indirizzo di spedizione che si trovi nelle Zone Coperte (in Italia). In ogni caso, gli ordini che contengono la indicazione di un indirizzo di spedizione che si trova al di fuori delle Zone Coperte (fuori Italia) saranno cancellati ai sensi e per gli effetti di cui all’ art. 1456 c.c.
Al momento della Spedizione sarà inviata all’utente una e-mail di conferma.
10.7 Per ciascun ordine è possibile selezionare una sola modalità di Consegna. La Venditrice si riserva il diritto di modificare i costi di Consegna a Domicilio, anche, eventualmente, prevedendo spese di Consegna a domicilio gratuite, in ogni momento, senza preavviso, fermo restando che il costo di Consegna a Domicilio applicato all’utente sarà quello indicato durante il procedimento di acquisto e nel riepilogo dell’ordine, e che non si terrà conto di eventuali variazioni, in aumento o in diminuzione, successive alla trasmissione dello stesso.
10.8 La Consegna a Domicilio è a pagamento. Le spese di Consegna a Domicilio sono a carico dell’utente, salvo che non sia diversamente indicato nel Sito. L’importo specifico delle spese di Consegna a Domicilio dovute dall’utente in relazione a uno specifico ordine sarà espressamente e separatamente indicato (in Euro e comprensivo di IVA) durante il procedimento di acquisto, nel riepilogo dell’ordine e, in ogni caso, prima che l’utente proceda alla trasmissione dello stesso, nonché nella e-mail di conferma dell’ordine.
10.9 L’utente è tenuto a segnalare eventuali particolari caratteristiche relative al luogo di consegna del Prodotto e/o alla sua ubicazione. Nel caso in cui l’utente non fornisca tali indicazioni o fornisca indicazioni non corrette, le eventuali spese aggiuntive saranno addebitate all’utente che dovrà procedere al pagamento delle stesse al momento della consegna.
10.10 L’utente prende atto che il ritiro del Prodotto è un suo preciso obbligo derivante dal contratto di acquisto.
L’utente sarà inoltre ricontattato telefonicamente per concordare la riconsegna in giornata – ove possibile – o il giorno successivo.
Qualora anche alla seconda consegna concordata il destinatario sia assente, il contratto di acquisto si intenderà risolto di diritto ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 1456 c.c.
10.11 L’obbligazione di Consegna è adempiuta mediante il trasferimento della disponibilità materiale o comunque del controllo dei Prodotti all’utente.
10.12 Qualora nelle immediate vicinanze dell’indirizzo di recapito vi fossero eventi che rendono meno accessibile la zona (quali, a titolo meramente esemplificativo ma non esaustivo, mercati, fiere temporanee, cantieri ecc.) il nostro incaricato concorderà telefonicamente un nuovo orario di consegna.
10.13 Non possono effettuare acquisti sul Sito coloro che non hanno ritirato il pacco per più di due volte per ordini differenti. Nel caso in cui tali soggetti effettuino ordini in violazione di tale disposizione, il contratto di acquisto potrà essere considerato risolto di diritto ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 1456 c.c. La risoluzione del contratto sarà comunicata all’utente via e-mail e l’Importo Totale Dovuto eventualmente già pagato dall’utente restituito mediante svincolo e/o rimborso, a seconda della modalità di pagamento utilizzata.
10.14 Spetta all’utente verificare le condizioni del Prodotto che gli è stato consegnato. Fermo restando che il rischio di perdita o danneggiamento dei Prodotti, per causa non imputabile alla Venditrice è trasferito all’utente quando l’utente, o un terzo dallo stesso designato e diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei Prodotti, si raccomanda all’utente di verificare il numero di Prodotti ricevuti e che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche) e lo si invita, nel suo interesse, a indicare sul documento di trasporto del vettore, eventuali anomalie, accettando il pacco con riserva. Nel caso in cui la confezione presenti evidenti segni di manomissione o alterazione, si raccomanda inoltre all’utente di darne pronta comunicazione a chi effettua la consegna e/o all’Assistenza Clienti.
10.15 Nel caso in cui il Prodotto acquistato non sia consegnato o sia consegnato in ritardo rispetto ai termini di consegna indicati durante il procedimento di acquisto e nella conferma d’ordine, l’utente, ai sensi dell’art. 61 del Codice del Consumo, invita la Venditrice a effettuare la consegna entro un termine supplementare appropriato alle circostanze. Se tale termine supplementare scade senza che i Prodotti gli siano stati consegnati, l’utente è legittimato a risolvere il contratto, salvo il diritto al risarcimento del danno. L’utente non è gravato dell’onere di concedere alla Venditrice il Termine Supplementare ex art. 61, III comma, Codice del Consumo se: a) la Venditrice si è espressamente rifiutata di consegnare i Prodotti; b) il rispetto del termine di consegna indicato durante il procedimento di acquisto e nella conferma d’ordine deve considerarsi essenziale, tenuto conto di tutte le circostanze che hanno accompagnato la conclusione del contratto; c) l’utente ha informato la Venditrice, prima della conclusione del contratto, che la consegna entro o a una data determinata è essenziale.
Nei Casi Esclusi, l’utente, se non riceve i Prodotti nel termine di consegna indicato durante il procedimento di acquisto e nella conferma d’ordine, è legittimato a risolvere immediatamente il contratto.
La indicazione del Termine Supplementare e la comunicazione di Risoluzione del Contratto dovrà essere comunicata dall’utente alla Venditrice all’indirizzo mail amministrazione@CorsoFruit.it
Nel caso di Risoluzione del Contratto la Venditrice rimborserà tramite coupon all’utente l’Importo Totale Dovuto senza indebito ritardo. Il rimborso verrà accreditato tramite coupon.
11. Annullamento ordine
11.1 L’ordine non può essere cancellato. L'annullamento deve essere fatto via mail all'indirizzo amministrazione@CorsoFruit.it indicando nell'oggetto il numero dell'ordine. (es. Annulamento ordine Riferimento ordine n. 0000 del 00/00/0000 Nome Cognome Cliente).
11.2 L’annullamento sarà esecutivo quando riceverai la mail di “Annullamento Ordine”.
12.1 Il diritto di recesso si esercita con l’invio di una raccomandata AR alla sede della venditrice nei 14 giorni (il termine si riferisce alla spedizione della raccomandata, non alla ricezione) dalla consegna della merce.
Entro lo stesso termine deve essere restituito il bene acquistato. Il termine si intende rispettato al momento della consegna della merce allo spedizioniere.
12.2E’ fatta salva l’esclusione dei prodotti e servizi elencati nell’art. 55 del “Codice del Consumo” D. Lgs 6 settembre 2005, n. 206.
1. Il diritto di recesso previsto agli articoli 64 e seguenti, nonché gli articoli 52 e 53 ed il comma 1 dell’articolo 54 non si applicano:
b) ai contratti di fornitura di servizi relativi all’alloggio, ai trasporti, alla ristorazione,al tempo libero, quando all’atto della conclusione del contratto il professionista si impegna a fornire tali prestazioni ad una data determinata o in un periodo prestabilito.
f) di servizi di scommesse e lotterie.”)
13.1 in caso di controversie l’utente consumatore può rivolgersi ad un organismo di risoluzione delle controversie (ADR) ai sensi del decreto legislativo 6 agosto 2015, n. 130 che ha recepito la direttiva ADR per i consumatori 2013/11/UE.
14.1 Il contratto di acquisto concluso sul Sito è regolato dalla legge italiana. 14.2 Si ricorda che nel caso di utente consumatore, per ogni controversia relativa alla applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita è competente il foro del luogo in cui l'utente risiede o ha eletto domicilio.
15.1 E' possibile chiedere informazioni, inviare comunicazioni, richiedere assistenza o inoltrare reclami, contattando l'Assistenza Clienti con le seguenti modalità:
• per e-mail indirizzata a amministrazione@CorsoFruit.it
15.2 La risposta ai reclami sarà inviata per e-mail nel termine di 7 giorni lavorativi dalla data di ricezione del reclamo.