Source: http://www.galanterie-usvadlenky.cz/podminky/
Timestamp: 2018-08-22 07:22:48+00:00
Document Index: 33765091

Matched Legal Cases: ['§ 1751', 'zákona č. 89', '§ 1829', '§ 1732', '§ 1837', '§ 1837', '§ 1829', '§2161']

Online prodej galanterie Obchodní podmínky
Vítejte v galanterii U Švadlenky.cz
Galanterie, krejčovství, opravy, textil
Aplikace, nášivky a záplaty
Háčky, jehlice, příslušenství k pletení
Příslušenství k pletení
Jehly do ruky
Jehly do stroje
Knoflíky, háčky a očka
Knoflíky halenkové
Knoflíky natloukací
Knoflíky oděvní
Kojící polštáře 165 cm
Krejčovské křídy, fixy
Kšandy Dětské
Kšandy junior
Vatelín, duté vlákno
Úpletovina
Bavlněné šatovky
Polyesterová šatovka
Vyšívaná šatovka
Režné nitě
Nůžky a nářadí
Prýmky, lemovky, třásně
Šikmý proužek bavlna
Šikmý proužek satén
Metráž zipů
Všeobecné obchodní podmínky platné od 1. září 2016
Název: Věra Horsinková
Sídlo: Raisova 946/21, Ostrava - Mar. Hory, 709 00
IČ: 10615539
DIČ: CZ6358210551
Pobočka: Galanterie u švadlenky, Korunní 603/78, Ostrava - Mariánské Hory, 709 00
Telefon: +420 603 480 688
Web: http://www.galanterie-usvadlenky.cz
Kontaktní adresa: Galanterie u švadlenky, Korunní 603/78, Ostrava - Mariánské Hory, 709 00
Provozní doba: Objednávky přes internetový obchod www.galanterie-usvadlenky.cz: 24 hodin denně, 7 dní v týdnu
Provozní doba infolinky: pondělí - pátek: 10:00 - 16:00
Provozní doba provozovny Ostrava: úterý - čtvrtek: 10:00 - 16:00, pátek 10:00 - 13:00
1.1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále též jen „obchodní podmínky“) internetového obchodu Věry Horsinkové, se sídlem Raisova 946/21, Ostrava - Mar. Hory, 709 00, IČ 10615539 (dále jen „Dodavatel“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi Dodavatelem a jinou fyzickou nebo právnickou osobou (dále jen „kupující“)prostřednictvím internetového obchodu Dodavatele. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístněné na internetové adrese http://www.galanterie-usvadlenky.cz (dále jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu“). Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky. Je-li smluvní stranou spotřebitel, řídí se vztahy, které tyto obchodní podmínky neupravují, občanským zákoníkem (č. 89/2012Sb.) a zákonem o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb.), vše ve znění pozdějších právních předpisů. Je-li smluvní stranou právnická osoba nebo fyzická osoba, jež jedná při objednávaní zboží v rámci své podnikatelské činnosti, anebo v rámci svého samostatného výkonu povolání, řídí se vztahy občanským zákoníkem, č. 89/2012 Sb., vše ve znění pozdějších právních předpisů, nicméně v tomto případě se neuplatní ustanovení o spotřebitelských smlouvách (distančních smlouvách), která je obsažena v zákoně č. 89/2012 Sb. a v dalších předpisech na ochranu spotřebitele. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Kupní smlouvu lze uzavřít pouze v českém jazyce. Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována Dodavatelem v elektronické podobě, v podobě faktury odeslána kupujícímu společně s objednaným zbožím a přístupná v klientské zóně internetového obchodu Galanterie u švadlenky, po přihlášení k osobnímu účtu kupujícího.
1.2. Tyto obchodní podmínky jsou platné pro všechny kupní smlouvy uzavírané mezi Dodavatelem a klientem. Ustanovení týkající se zákonných práv spotřebitele se týkají pouze kupujícího v postavení spotřebitele (např. odstoupení od kupní smlouvy dle § 1829 a násl.). Dodavatel si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit. Změněné podmínky vyhlásí vhodným způsobem na internetových stránkách www.galanterie-usvadlenky.cz stejně jako ve svých provozovnách. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.
1.4. Uzavřená smlouva je Dodavatelem archivována za účelem jejího úspěšného splnění a není přístupná třetím stranám. Informace o jednotlivých technických krocích vedoucí k uzavření smlouvy jsou patrné z procesu objednávání v internetovém obchodě www.galanterie-usvadlenky.cz a kupující má možnost před vlastním odesláním objednávky ji zkontrolovat a případně opravit. Tyto obchodní podmínky jsou zobrazeny na webových stránkách internetového obchodu a je tak umožněna jejich archivace a reprodukce kupujícím.
prostřednictvím elektronického obchodu galanterie u švadlenky (dále jen e-shop)
elektronickou poštou na adrese info@galanterie-usvadlenky.cz
osobně v provozovně Galanterie u švadlenky v Ostravě
2.5. Po odeslání objednávky zákazníkem Dodavatel neprodleně potvrdí elektronickou poštou na e-mailovou adresu, kterou uvedl kupující v objednávce, objednávku a tím bude kupní smlouva uzavřena. Přílohou tohoto potvrzení je aktuální znění všeobecných obchodních podmínek. Vzniklou smlouvu (včetně dohodnuté ceny) lze měnit nebo rušit pouze na základě dohody stran nebo na základě zákonných důvodů. Dodavatel je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky (množství zboží, výše kupní ceny, předpokládané náklady na dopravu) požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky (například písemně či telefonicky). Za okamžik uzavření kupní smlouvy se tedy považuje až e-mailová zpráva, ve které Dodavatel potvrdí objednávku Kupujícímu. Veškeré zboží, které je prezentováno v internetovém obchodě www.galanterie-usvadlenky.cz, není považováno za návrh na uzavření kupní smlouvy. Ustanovení § 1732 se v tomto případě nepoužije. Návrh na uzavření kupní smlouvy činí až Kupující svou objednávkou.
2.7. Kupní smlouvou se Věra Horsinková zavazují, že Kupujícímu odevzdají věc, která je předmětem koupě, a umožní mu nabýt vlastnické právo k ní a Kupující se zavazuje, že věc převezme a zaplatí Věře Horsinkové kupní cenu.
2.8. Věra Horsinková si vyhrazuje vlastnické právo k věci, a proto se Kupující stane vlastníkem teprve úplným zaplacením kupní ceny.
2.9. Věra Horsinková Kupujícímu odevzdá věc, jakož i doklady, které se k věci vztahují, a umožní Kupujícímu nabýt vlastnického práva k věci v souladu se smlouvou.
2.10. Věra Horsinková splní povinnost odevzdat věc Kupujícímu, umožní-li mu nakládat s věcí v místě plnění a včas mu to oznámí.
2.11. Má-li Věra Horsinková věc odeslat, odevzdají věc Kupujícímu (podnikateli) předáním prvnímu dopravci k přepravě pro Kupujícího a umožní Kupujícímu uplatnit práva z přepravní smlouvy vůči dopravci, Věra Horsinková odevzdá Kupujícímu – spotřebiteli až, jakmile mu věc předá dopravce.
2.12. Věra Horsinková odevzdá Kupujícímu předmět koupě v ujednaném množství, jakosti a provedení.
2.13. Není-li ujednáno, jak má být věc zabalena, zabalí Věra Horsinková věc podle zvyklostí; nejsou-li, pak způsobem potřebným pro uchování věci a její ochranu. Stejným způsobem opatří Věra Horsinková věc pro přepravu.
2.15. Právo Kupujícího z vadného plnění zakládá vada, kterou má věc při přechodu nebezpečí škody na Kupujícího, byť se projeví až později. Právo Kupujícího založí i později vzniklá vada, kterou Věra Horsinková způsobila porušením své povinnosti.
2.17. Nebezpečí škody přechází na Kupujícího převzetím věci. Týž následek má, nepřevezme-li Kupující věc, ač mu s ní Věra Horsinková umožnila nakládat.
2.18. Škoda na věci, vzniklá po přechodu nebezpečí škody na věci na Kupujícího, nemá vliv na jeho povinnost zaplatit kupní cenu, ledaže Věra Horsinková škodu způsobila porušením své povinnosti.
Věra Horsinková výslovně informuje, že
náklady na prostředky komunikace na dálku se neliší od základní sazby (v příp. internetového i telefonického připojení dle podmínek Vašeho operátora, Věra Horsinková si neúčtuje žádné další poplatky, to se netýká příp. smluvní přepravy)
požaduje úhradu kupní ceny před převzetím plnění Kupujícím od Věry Horsinkové, příp. povinnost zaplatit zálohu nebo obdobnou platbu se týká požadavků Kupujícího na poskytnutí specifických služeb, jsou-li vyžadovány a poskytovány
ceny zboží a služeb jsou na www stránkách, které provozuje Věra Horsinková uváděny včetně DPH, včetně veškerých poplatků stanovených zákonem, nicméně náklady na dodání zboží nebo služby se liší podle zvoleného poskytovatele dopravy a způsobu úhrady v příp. osobního odběru v sídle firmy je náklad 0 Kč
přičemž toto odstoupení musí zaslat na adresu provozovny Galanterie u švadlenky, případně může využít vzorový formulář.
o poskytování služeb, které Věra Horsinková splnila s předchozím výslovným souhlasem spotřebitele před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy
o dodávce zboží nebo služby, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli Věry Horsinkové a k němuž může dojít během lhůty pro odstoupení od smlouvy
smlouva, resp. příslušný daňový doklad, bude uložena v elektronickém archívu Věry Horsinkové, přičemž uživatelé po přihlášení mají k těmto údajům také přístup ve svém profilu
- platba v hotovosti či při nákupu
Zboží zůstává do úplného zaplacení a převzetí ve vlastnictví Věry Horsinkové, avšak nebezpečí škody na věci přechází převzetím zboží Kupujícím. Více informací o platbách naleznete na webové stránce www.galanterie- usvadlenky.cz/platby
osobní odběr - zboží může převzít kupující v naší provozovně - Galanterie u švadlenky, Korunní 603/78, Ostrava - Mariánské Hory, 709 00
zasílání Slovenskou poštou po celé SR
5.1.1. Dodací podmínky
Dodací lhůta začíná běžet den po obdržení platby na účet, popřípadě u dobírky a osobního vyzvednutí den po odeslání objednávky. Běžná doba dodání je 2-5 pracovních dní, v případě nenadálé situace se může dodací doba prodloužit až na 14 pracovních dní, kdy bude kupujcí o této situaci informován.
5.2. Cena přepravy se řídí dle ceníku aktuálního v den objednávky. Ceny dopravy naleznete na webové stránce www.galanterie-usvadlenky.cz/cenik-prepravy
5.3. Kupující je povinen bezprostředně při dodání překontrolovat spolu s dopravcem stav zásilky (počet balíků, neporušenost pásky, poškození krabice) podle přiloženého přepravního listu. Kupující je oprávněn odmítnout převzetí zásilky, která není ve shodě s kupní smlouvou tím, že zásilka je např. neúplná nebo poškozená. Pokud takto poškozenou zásilku Kupující od přepravce převezme, je nezbytné poškození popsat v předávacím protokolu přepravce.
5.4. Neúplnou nebo poškozenou zásilku je nutno neprodleně oznámit e-mailem na adresu info@galanterie- usvadleny.cz, sepsat s dopravcem škodní protokol a tento bez zbytečného odkladu zaslat e-mailem, nebo poštou Věře Horsinkové. Dodatečná reklamace neúplnosti nebo vnějšího poškození zásilky nezbavuje Kupujícího práva věc reklamovat, dává však Věře Horsinkové možnost prokázat, že se nejedná o rozpor s kupní smlouvou.
6.2. Kupující bere na vědomí, že dle § 1837 a násl. Občanského zákoníku, nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy na dodávku zboží upraveného podle přání kupujícího, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání.
6.3. Nejedná-li se o případ uvedený v článku 6.2. či o jiný případ, kdy nelze podle § 1837 Občanského zákoníku od kupní smlouvy odstoupit, má spotřebitel v souladu s ustanovením § 1829 a násl. občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů. Lhůta pro odstoupení běží ode dne uzavření smlouvy a jde-li o:
6.4. Věra Horsinková umožní spotřebiteli odstoupit prostřednictvím vyplnění a odeslání Vzorový formulář na email info@galanterie-usvadlenky.cz , a spotřebiteli tak Věra Horsinková potvrdí bez zbytečného odkladu v textové podobě jeho přijetí. Odstoupit lze také korespondenčně, a to na adrese Galanterie u švadlenky, Korunní 603/78, Ostrava - Mariánské Hory, 709 00.
6.5. Odstoupí-li spotřebitel od smlouvy, zašle nebo předá Věře Horsinkové bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti dnů od odstoupení od smlouvy, zboží, které od Věry Horsinkové obdržel, a to na své náklady.
Korunní 603/78
Galanterie u švadlenky, Korunní 603/78, Ostrava - Mariánské Hory, 709 00 spolu s přiloženým průvodním dopisem s případným důvodem odstoupení od kupní smlouvy (není podmínkou), s číslem nákupního dokladu a uvedeným číslem bankovního účtu nebo s uvedením, zdali částka bude odebrána v hotovosti, případně složenkou. Spotřebitel odpovídá Věře Horsinkové pouze za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s tímto zbožím jinak, než je nutné s ním nakládat s ohledem na jeho povahu a vlastnosti.
6.6. Odstoupí-li spotřebitel od smlouvy, vrátí mu Věra Horsinková bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti dnů od odstoupení od smlouvy, všechny peněžní prostředky včetně nákladů na dodání, které od něho na základě smlouvy přijaly, stejným způsobem.
6.7. Odstoupí-li spotřebitel od smlouvy, Věra Horsinková však není povinna vrátit přijaté peněžní prostředky spotřebiteli dříve, než jí spotřebitel zboží předá nebo prokáže, že zboží Věře Horsinkové odeslal.
6.8. Spotřebitel bere na vědomí skutečnost, že jsou-li se zbožím poskytovány dárky, je darovací smlouva mezi Věrou Horsinkovou a Kupujícím uzavřena s podmínkou, že dojde-li k využití práva spotřebitele odstoupit od kupní smlouvy, darovací smlouva pozbývá účinnosti a spotřebitel je povinen spolu s vráceným zbožím vrátit i s ním související poskytnuté dárky včetně všeho, oč se obohatil. V případě, že tyto nebudou vráceny zpět, budou tyto hodnoty chápány jako bezdůvodné obohacení spotřebitele. Není-li vydání předmětu bezdůvodného obohacení dobře možné, má Věra Horsinková právo na peněžitou náhradu ve výši obvyklé ceny.
-došlo-li ke změně stavu v důsledku prohlídky za účelem zjištění vady věci,
-použil-li Kupující věc ještě před objevením vady
-nezpůsobil-li Kupující nemožnost vrácení věci v nezměněném stavu jednáním anebo opomenutím, nebo prodal-li Kupující věc ještě před objevením vady, spotřeboval-li ji, anebo pozměnil-li věc při obvyklém použití; stalo-li se tak jen zčásti, vrátí Kupující Věře Horsinkové, co ještě vrátit může, a dá Věře Horsinkové náhradu do výše, v níž měl z použití věci prospěch
7.8. Má-li věc vady nebo nemá vlastnosti dle bodu 7.7 a příslušného zákona (§2161 Občanského zákoníku), má kupující právo na bezplatné řádné a včasné odstranění vady, právo na dodání nové věci bez vad nebo nové součásti, a není-li to možné, právo na přiměřenou slevu z kupní ceny nebo na odstoupení od kupní smlouvy. Jde-li o vady odstranitelné vyskytující se ve větším počtu nebo opakovaně a bránící řádnému užívání zboží, má kupující právo na dodání nového zboží nebo součásti, na odstranění vady nebo na odstoupení od kupní smlouvy. Má-li věc vadu, z níž je Věra Horsinková zavázána, a jedná-li se o věc prodávanou za nižší cenu nebo o věc použitou, má Kupující místo práva na výměnu věci právo na přiměřenou slevu.
7.10. Práva kupujícího vyplývající z odpovědnosti dodavatele za vady, včetně záruční odpovědnosti dodavatele, uplatňuje kupující u dodavatele na adrese reklamačního oddělení Věry Horsinkové, Galanterie u švadlenky, Korunní 603/78, Ostrava - Mar. Hory 709 00. Za okamžik uplatnění reklamace se považuje okamžik, kdy prodávající obdržel od kupujícího reklamované zboží.
7.14. Kupující sdělí Věře Horsinkové, jaké právo si zvolil, při oznámení vady, nebo bez zbytečného odkladu po oznámení vady. Provedenou volbu nemůže Kupující změnit bez souhlasu Věry Horsinkové; to neplatí, žádal-li Kupující opravu vady, která se ukáže jako neopravitelná. Neodstraní-li Věra Horsinková vady v přiměřené lhůtě či oznámí-li Kupujícímu, že vady neodstraní, může Kupující požadovat místo odstranění vady přiměřenou slevu z kupní ceny, nebo může od smlouvy odstoupit. Nezvolí-li si Kupující své právo včas, má práva jako v případě nepodstatného porušení smlouvy - více dále.
7.15. Kupující-spotřebitel má právo na přiměřenou slevu i v případě, že mu Věra Horsinková nemůže dodat novou věc bez vad, vyměnit její součást nebo věc opravit, jakož i v případě, že Věra Horsinková nezjednají nápravu v přiměřené době nebo že by zjednání nápravy spotřebiteli působilo značné obtíže.
7.17. Dokud Kupující neuplatní právo na slevu z kupní ceny nebo neodstoupí od smlouvy, může Věra Horsinková dodat to, co chybí, nebo odstranit právní vadu. Jiné vady může Věra Horsinková odstranit podle své volby opravou věci nebo dodáním nové věci.
7.18. Neodstraní-li Věra Horsinková vadu věci včas nebo vadu věci odmítne odstranit, může Kupující požadovat slevu z kupní ceny, anebo může od smlouvy odstoupit. Provedenou volbu nemůže Kupující změnit bez souhlasu Věry Horsinkové.
7.20. Při dodání nové věci vrátí Kupující Věře Horsinkové na její náklady věc původně dodanou.
7.22. Zárukou za jakost se Věra Horsinková zavazuje, že věc bude po určitou dobu způsobilá k použití pro obvyklý účel nebo že si zachová obvyklé vlastnosti. Tyto účinky má i uvedení záruční doby nebo doby použitelnosti věci na obalu nebo v reklamě. Záruka může být poskytnuta i na jednotlivou součást věci.
7.23. Záruční doba běží od odevzdání věci Kupujícímu; byla-li věc podle smlouvy odeslána, běží od dojití věci do místa určení.
8.1. Prodávající prohlašuje, že veškeré osobní údaje jsou důvěrné, budou použity pouze k uskutečnění plnění smlouvy s kupujícím a marketingových akcí prodávajícího a nebudou jinak zveřejněny, poskytnuty třetí osobě apod. s výjimkou situace související s distribucí či platebním stykem týkajícího se objednaného zboží (sdělení jména a adresy dodání). Prodávající postupuje tak, aby subjekt údajů neutrpěl újmu na svých právech, zejména na právu na zachování lidské důstojnosti, a také dbá na ochranu před neoprávněným zasahováním do soukromého a osobního života subjektu údajů. Osobní údaje, které jsou poskytnuty dobrovolně kupujícím prodávajícímu za účelem splnění objednávky a marketingových akcí prodávajícího, jsou shromažďovány, zpracovávány a uchovávány v souladu s platnými zákony České republiky, zejména se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, v platném a účinném znění. Kupující dává prodávajícímu svůj souhlas ke shromažďování a zpracování těchto osobních údajů pro účely splnění předmětu uzavírané kupní smlouvy a využití pro marketingové účely prodávajícího (zejm. pro zasílání obchodních sdělení, telemarketing, sms), a to až do doby jeho písemného vyjádření nesouhlasu s tímto zpracováním zaslaným na adresu Věra Horsinková, Galanterie u švadlenky, Korunní 78, Ostrava - Mar. Hory, 709 00. Za písemné vyjádření se v tomto případě považuje i forma elektronická na email info@galanterie-usvadlenky.cz
8.2. Věra Horsinková může dále při poskytnutí souhlasu zpracovávat tzv. "cookies" tak, aby usnadnily poskytování služeb informační společnosti, v souladu s ustanovením Směrnice 95/46/ES o účelu "cookies" či podobných nástrojů a je zajištěno, aby uživatelům byly známy informace, které se ukládají do koncového zařízení, jež používají, Věra Horsinková pro tento účel stanoví samostatné podmínky pro použití cookies. Uživatelé mají m ožnost odmítnout, aby cookies nebo podobné nástroje byly ukládány do jejich koncových zařízení, např. tím, že spustí ve svém prohlížeči funkcionalitu anonymního prohlížení.
9.1. Vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy info@galanterie-usvadlenky.cz Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího.
Tyto všeobecné obchodní podmínky včetně jejich součástí jsou platné a účinné od 1. 9. 2016.
© 2012 Galanterie U Švadlenky.cz Designed by Templates Master