Source: https://sklep.kosmel.pl/regulamin-sklepu/
Timestamp: 2019-12-06 12:34:29+00:00
Document Index: 1759426

Matched Legal Cases: ['art. 431', 'art. 71', 'art. 221', 'art. 556', 'art. 221', 'art. 221', 'art. 556', 'art. 221', 'art. 221']

Regulamin sklepu – KOSMEL
ZESTAW ŚWIATECZNY 3X STONE CAT EYE
ZESTAW ŚWIATECZNY = TAPE BOND/NAIL PREP
Regulamin Sklepu Internetowego „Kosmel”
Regulamin określa ogólne warunki, zasady korzystania ze Sklepu Internetowego oraz sposób świadczenia usług drogą elektroniczną i sprzedaży prowadzonej za pośrednictwem Sklepu Internetowegokosmel.pl przez Annę Błażejak-Kaletę, prowadzącą działalność gospodarczą pod nazwą „KOSMEL Hurtownia Kosmetyczna Anna Błażejak-Kaleta” Oborniki Śląskie, ul. Grzybowa, nr 8, lok. 2, 55-120, poczta Oborniki Śląskie, NIP: 8971679375, Regon: 020011324.
Regulamin udostępniony jest na stronie internetowej www.kosmel.pl, w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści poprzez wydrukowanie lub zapisanie w każdej chwili.
Kontakt ze Sklepem jest możliwy za pośrednictwem poczty elektronicznej: biuro@kosmel.pl, telefonicznie pod numerem 514 711 083 oraz poprzez formularz kontaktowy dostępny w zakładce Kontakt na stronie internetowej Sklepu.
Regulamin Sklepu Internetowego (zwany dalej „Regulaminem”) – jest to niniejszy dokument, zawierający szczegółowe uregulowanie warunków i zasad korzystania ze Sklepu Internetowego;
Sklep Internetowy (zwany dalej „Sklepem”), jest to witryna internetowe pod adresem www.sklep.kosmel.pl
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, dokonująca Zamówienia w Sklepie;
Przedsiębiorca– Klient będący przedsiębiorcą w rozumieniu art. 431 Kodeksu Cywilnego;
Sprzedający – Anna Błażejak-Kaletę, prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą „KOSMEL Hurtownia Kosmetyczna Anna Błażejak-Kaleta” ul. Słowiańska 3, 50-234 Wrocław, NIP: 8971679375, Regon: 020011324.
Rejestracja – jednorazowa czynność, polegająca na utworzeniu przez Klienta Konta za pomocą formularza rejestracyjnego udostępnionego przez Sprzedającego;
Konto – przydzielona Klientowi przestrzeń, za pomocą której Klient może dokonywać Zamówień za pośrednictwem Sklepu Internetowego;
Towar – towar oferowany w Sklepie Internetowym;
Usługa – usługa świadczona przez Sprzedającego na rzecz Klientów drogą elektroniczną w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. nr 144, poz. 1204 ze zm.);
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, zmierzające do zawarcia Umowy sprzedaży, określające w szczególności rodzaj i liczbę towaru oraz sposób dostawy i płatności;
Umowa sprzedaży– zawarta w wyniku Zamówienia między Klientem a Sprzedającym, umowa sprzedaży w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Umowy w ramach Sklepu zawierane są w języku polskim.
Korzystanie ze Sklepu Internetowego jest możliwe pod warunkiem spełnienia przez Klienta minimalnych wymagań technicznych:
posiadanie komputera z dostępem do sieci Internet, wyposażonego w przeglądarkę internetową (np. Internet Explorer, Firefox lub Chrome w aktualnych wersjach);
posiadanie dostępu do skrzynki poczty elektronicznej (e-mail);
włączenie w przeglądarce internetowej obsługi plików Cookies oraz Javascript;
Klient, podczas korzystania ze Sklepu Internetowego zobowiązany jest w szczególności do:
korzystania w sposób nie zakłócający jego funkcjonowania;
użycia określonego oprogramowania lub urządzeń;
Wszelkie prawa do Sklepu, w tym majątkowe prawa autorskie, prawa własności intelektualnej do jego nazwy, domeny internetowej, strony internetowej Sklepu, a także do formularzy, logotypów należą do Sprzedającego, a korzystanie z nich może następować wyłącznie w sposób określony i zgodny z Regulaminem.
Za pośrednictwem Sklepu Internetowego Klient jest uprawniony do korzystania z bezpłatnych Usług oferowanych przez Sprzedającego, polegających na:
udostępnianiu interaktywnego formularza umożliwiającego złożenie Zamówienia w Sklepie.
Wskazane w ust. 1 Usługi świadczone są przez Sprzedającego 7 dni w tygodniu, 24h/dobę, z zastrzeżeniem awarii systemu informatycznego lub/i serwera, na którym zamieszczony będzie Sklep internetowy, które nie są wynikiem celowego działania Sprzedającego.
Umowa zawierana pomiędzy Klientem a Sprzedającym, której przedmiotem jest świadczenie usług polegających na prowadzeniu Konta w Sklepie, zawierana jest na czas nieoznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą przesłania przez Klienta oświadczenia o usunięciu Konta.
Umowa o świadczenie usługi polegającej na udostępnieniu interaktywnego formularza umożliwiającego Klientom złożenie Zamówienia w Sklepie, zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą złożenia Zamówienia.
Umowa o świadczenie usługi Newsletter zawierana jest na czas nieoznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą przesłania przez Klienta żądania usunięcia jego adresu e-mail z bazy danych e-mail lub usunięcia danych Klienta za pomocą linku.
W przypadku naruszenia postanowień niniejszego Regulaminu, Sprzedający po uprzednim bezskutecznym wezwaniu do zaprzestania naruszeń z wyznaczeniem stosownego terminu, może rozwiązać umowę o świadczenie Usług elektronicznych w trybie natychmiastowym.
Usługa prowadzenia Konta w Sklepie Internetowym dostępna jest po dokonaniu Rejestracji. Rejestracja następuje poprzez wypełnienie i zaakceptowanie formularza rejestracyjnego, udostępnianego na jednej z zakładek lub stron Sklepu. Warunkiem ukończenia Rejestracji jest złożenie oświadczenia o zapoznaniu się z treścią Regulaminu oraz podanie danych osobowych oznaczonych jako obowiązkowe
i potwierdzenie ukończenia Rejestracji poprzez link wysłany na adres poczty e-mail wskazany przez Klienta.
Klient jest uprawniony periodycznego otrzymywania od Sprzedającego informacji handlowych w formie wiadomości e-mail przesyłanych na podany przez Klienta adres poczty elektronicznej (usługa Newsletter). W tym celu należy podać prawidłowy adres poczty elektronicznej (e-mail) lub/i aktywować odpowiednie pole w formularzu rejestracyjnym lub formularzu Zamówienia. Klient w każdym czasie może odwołać zgodę na przesyłanie informacji handlowych. Newsletter jest przesyłany przez Sprzedającego wyłącznie do Klienta, który dokonał subskrypcji.
Informacje o Towarach podane na stronach internetowych Sklepu, w szczególności ich opisy, parametry techniczne i użytkowe oraz ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, w rozumieniu art. 71 Ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks Cywilny (Dz. U. Nr 16, poz. 93 ze zm.)
Złożenie Zamówienia przez Klienta może nastąpić poprzez:
złożenie Zamówienia telefonicznie wykorzystując do tego numer telefonu podany przez Sprzedawcę na stronie internetowej Sklepu, obejmującego dane Klienta potrzebne do realizacji Zamówienia, a w szczególności: imię i nazwisko, miejsce zamieszkania, adres e-mail oraz nr telefonu; id towaru, nazwę Towaru, jego ilość, formę dostawy i sposób płatności,
złożenie Zamówienia poprzez przesłanie wiadomości elektronicznej na adres poczty elektronicznej podany przez Sprzedawcę na stronie internetowej Sklepu, obejmującego dane Klienta potrzebne do realizacji Zamówienia, a w szczególności: imię i nazwisko, miejsce zamieszkania, adres e-mail oraz nr telefonu; id towaru nazwę Towaru i jego ilość, formę dostawy i sposób płatności.
opisu przedmiotu Zamówienia, rodzaj i ilość wybranych towarów;
Wysłanie przez Klienta Zamówienia stanowi złożenie Sprzedającemu oferty zawarcia umowy sprzedaży Towarów będących przedmiotem Zamówienia.
Następnie Sprzedający przesyła na podany przez Klienta adres poczty elektronicznej potwierdzenie realizacji zamówienia (zmiana statusu zamówienia z „oczekujące” na „realizowane”), które stanowi oświadczenie Sprzedawcy o przyjęciu oferty, o której mowa w pkt. 11 powyżej.
podać telefonicznie lub w treści wiadomości elektronicznej kierowanej do Sprzedawcy kod Towaru, nazwę Towaru spośród Towarów znajdujących się na stronie internetowej Sklepu i jego ilość,
Informacja na temat całkowitej wartości Zamówienia, w przypadku Zamówienia drogą telefoniczną, podawana jest każdorazowo przez Sprzedawcę ustnie po skompletowaniu całości Zamówienia i dokonaniu przez Klienta wyboru formy dostawy oraz określeniu formy płatności lub w poprzez poinformowanie w drodze wiadomości elektronicznej. W przypadku Klientów będących konsumentami w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego, Sprzedający każdorazowo po złożeniu Zamówienia telefonicznego lub poczty elektronicznej przesyła Klientowi potwierdzenie warunków złożonego Zamówienia, które będzie zawierać informacje dotyczące:
opisu przedmiotu Zamówienia, rodzaju i ilości wybranych towarów
Utrwalenie, zabezpieczenie, udostępnienie oraz potwierdzenie Klientowi istotnych postanowień Umowy sprzedaży Towarów, następuje poprzez przesłanie ich Klientowi na podany adres e-mail potwierdzenie zamówienia oraz poprzez dołączenie do przesyłki zawierającej Towar faktury i/lub paragonu.
W przypadku Umowy sprzedaży zawartej z Przedsiębiorcą, Sprzedającemu przysługuje prawo odstąpienia od umowy bez podawania przyczyny w terminie 10 dni od dnia jej zawarcia. Z tego tytułu Przedsiębiorcy nie przysługują żadne roszczenia względem Sprzedawcy.
Sprzedający, w ramach umowy sprzedaży zawartej z Przedsiębiorcą, nie ponosi odpowiedzialności za działania przewoźnika. Sprzedający nie odpowiada za szkody wynikłe z niepoprawności danych podanych przez Klienta w trakcie składania Zamówienia, spowodowanych przez błędne podanie danych kontaktowych lub adresu odbioru.
Dostawa Towarów jest ograniczona do terytorium Rzeczpospolitej Polskiej i odbywa się pod adres wskazany przez Klienta jako adres do doręczeń, w trakcie składania Zamówienia
Odbiór osobisty pod adresem: „KOSMEL Hurtownia Kosmetyczna Anna Błażejak-Kaleta” ul. Słowiańska 3, 50-234 Wrocław
Sprzedający odpowiada za wady rzeczy zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego, w szczególności art. 556 oraz 5561 -5565 Kodeksu Cywilnego.
Ceny wszystkich towarów w Sklepie internetowym są cenami brutto.
Klient będący konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego może od niej odstąpić bez podania przyczyny poprzez złożenie stosownego oświadczenia w terminie 14 dni. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie pisemnego oświadczenia na adres Sprzedającego, listem poleconym, przed upływem terminu.
Klient może sformułować oświadczenie samodzielnie bądź skorzystać ze wzoru oświadczenia o odstąpieniu od umowy udostępnionego przez Sprzedającego wraz z informacją dołączoną do faktury lub/i paragonu.
W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość, umowa jest uważana za niezawartą. To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni. Zakupiony Towar należy zwrócić na adres do Sprzedającego.
Sprzedający niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia konsumenta o odstąpieniu od umowy zwróci konsumentowi wszystkie otrzymane od niego płatności.
Jeżeli konsument wybrał sposób dostarczenia Towaru inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedający nie jest zobowiązany do zwrotu konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.
Klient ponosi tylko bezpośredni koszt zwrotu Towaru, chyba że Sprzedający zgodził się je ponieść.
Sprzedający odpowiada wobec Klienta, w tym również Klienta będącego konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego, z tytułu rękojmi za wady na zasadach określonych w art. 556 – 576 Kodeksu Cywilnego.
Reklamacje, wynikające z naruszenia praw Klienta gwarantowanych prawnie lub na podstawie niniejszego Regulaminu, należy kierować na adres e-mail: biuro@kosmel.pl
Celem rozpatrzenia reklamacji Klient powinien przesłać lub dostarczyć reklamowany Towar, jeżeli jest to możliwe dołączając do niego dowód zakupu. Towar należy dostarczyć lub przesłać na adres „KOSMEL Hurtownia Kosmetyczna Anna Błażejak-Kaleta” ul. Słowiańska 3, 50-234 Wrocław.
W przypadku braków w reklamacji Sprzedający wezwie Klienta do jej uzupełnienia w niezbędnym zakresie niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 7 dni, od daty otrzymania wezwania przez Klienta.
W przypadku reklamacji towarów będących produktami mechanicznymi lub/i elektronicznymi Towar jest wysyłany przez Sklep bezpośrednio do producenta lub Klient jest informowany o konieczności wysyłki Towaru bezpośrednio do producenta, co może wydłużyć czas oczekiwania na rozpatrzenie reklamacji. Klient będzie każdorazowo informowany o informacji otrzymanej przez Sklep od producenta.
Klient może zgłaszać Sprzedawcy reklamacje w związku z funkcjonowaniem Sklepu i korzystaniem z Usług elektronicznych oferowanych przez Sprzedającego. Reklamacje można zgłaszać w drodze korespondencji elektronicznej na adres e-mail: biuro@kosmel.pl
Sprzedający zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni, a gdyby to nie było możliwe, do poinformowania w tym okresie Klienta, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona. W przypadku braków w reklamacji Sprzedający wezwie Klienta do jej uzupełnienia w niezbędnym zakresie w terminie 7 dni, od daty otrzymania wezwania przez Klienta.
Odpowiedź na złożoną reklamację zostanie przesłana w formie korespondencji elektronicznej, na adres e-mail Klienta, podany w treści reklamacji.
Sprzedający może zbierać informacje i dane podane przez Użytkowników oraz Klientów dobrowolnie, w tym:
wprowadzone w formularzach (Zamówienia, kontaktowym czy Rejestracji Konta w Sklepie internetowym),
dane zapisywane na urządzeniach końcowych (pliki cookies).
Sprzedający może także zapisywać informacje o parametrach połączenia jak adresy IP w celach technicznych, związanych z administracją serwerami oraz do zbierania ogólnych, statystycznych informacji demograficznych czy też w celach bezpieczeństwa.
Dane osobowe zbierane przez Sprzedającego są przetwarzane zgodnie z przepisami powszechnie obowiązującego prawa, w tym w szczególności ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (t.j. Dz. U. z 2016 r. poz. 922) i ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2002 nr 144 poz. 1204 z późn. zm.).
Dane przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji Zamówienia Klienta, świadczenia Usług elektronicznych czy archiwizacji oraz w innych celach określonych w Regulaminie.
Sprzedający zobowiązuje się do dołożenia wszelkich starań w celu ochrony prywatności Użytkowników oraz informacji i danych mu przekazanych. W tym celu stosuje wymagane prawem środki techniczne, w tym o charakterze fizycznych, programistycznym i organizacyjnym, zapewniające ochronę przetwarzanych danych.
Każdy Użytkownik i Klient Sklepu internetowego powierzający dane ma prawo do dostępu do nich, ich poprawiania. Każdy Użytkownik ma również prawo zwrócić się do Sprzedawcy z żądaniem ich usunięcia.
Sprzedający może powierzyć przetwarzanie danych osobowych Klientów i Użytkowników podmiotom trzecim realizującym niektóre usługi, a w szczególności realizację dostawy Zamówienia, realizację płatności.
Sprzedający powierza przetwarzanie danych osobowych Klientów:
General Logistics Systems Poland Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, z siedzibą w Głuchowie, gmina Komorniki (62-052), przy ul. Tęczowej 10, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, Wydział VIII KRS pod numerem 0000005009, nr NIP 785-15-61-831, o kapitale zakładowym w wysokości 16 311 638,00 zł, będącym pomiotem świadczącym usługi spedycyjne. Przekazanie dotyczy danych niezbędnych do zrealizowania zamówienia, a w szczególności: imię, nazwisko, numer telefonu i adres;
Dotpay S.A., z siedzibą w Krakowie, 30-552 Kraków, przy ulicy Wielickiej 72 jako administratorowi danych, wpisanemu do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Kraków-Śródmieście w Krakowie, Wydział XI Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000296790, o kapitale zakładowym 4.000.000,00 PLN, opłacony w całości, posiadająca numer NIP 6342661860, będącym podmiotem świadczącym usługi płatnicze w rozumieniu ustawy z dnia 19 sierpnia 2011 roku o usługach płatniczych (Dz. U. 2011.199.1175 ze zm.). Przekazanie dotyczy danych niezbędnych do zrealizowania płatności przez Dotpay S.A., a w szczególności: imię i nazwisko, adres poczty elektronicznej, numer telefonu.
Wszelkie Spory powstałe pomiędzy Sprzedającym a Klientem, będącym konsumentem w rozumieniu art. 221 c., zostają poddane pod rozstrzygnięcie sądów właściwym zgodnie z postanowieniami przepisów Kodeksu postępowania cywilnego. Spory pomiędzy Sprzedającym a Klientem, który nie jest konsumentem w rozumieniu art. 221 k.c. będą rozstrzygane przez Sąd właściwy ze względu na siedzibę Sprzedającego.
W sprawach nieuregulowanych Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego, Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Ustawy o prawach konsumenta oraz inne powszechnie obowiązujące przepisu prawa.
W przypadku zmiany treści Regulaminu, Sprzedający poinformuje Klienta posiadającego Konto w Sklepie o nowej treści Regulaminu oraz udostępni go w tej samej formie na stronie internetowej Sklepu. Termin wejścia w życie zmian nie będzie krótszy niż 14 dni od dnia ich ogłoszenia. W razie, gdy Klient posiadający Konto Klienta, nie akceptuje nowej treści Regulaminu obowiązany jest zawiadomić o tym Sprzedającego w ciągu 14 dni od daty poinformowania o zmianie Regulaminu.
W przypadku dokonywania kolejnych Zamówień po zmianie i wejściu w życie Regulaminu Klient obowiązany jest zapoznać się z nową treścią Regulaminu i zaakceptować ponownie zmieniony Regulamin. Brak zaakceptowania Regulaminu skutkuje brakiem możliwości zawarcia umowy.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować: KOSMEL Hurtownia Kosmetyczna Anna Błażejak-Kaleta” ul. Słowiańska 3, 50-234 Wrocław, NIP: 8971679375, Regon: 020011324 o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną).
Skutki odstąpienia od umowy: W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy Konto zostaje usunięte wraz ze wszystkimi podanymi przez Państwo danymi i nie będzie możliwe korzystanie z usług świadczonych w ramach Konta.