Source: https://www.hfrance.fr/politique-de-confidentialite/article/3/
Timestamp: 2020-08-09 19:26:20+00:00
Document Index: 60641643

Matched Legal Cases: ['art. 6', 'art. 15', 'art. 16', 'art. 17', 'art. 18', 'art. 20', 'art. 21', 'art. 6']

Pour la société HFrance inc située au 66 Av. des Champs-Elysees, Paris, France (ci-après HFrance), la protection de vos informations personnelles est une priorité. Nous respectons évidemment les lois sur la protection des données et souhaitons vous informer de manière exhaustive sur le traitement de vos données avec les dispositions de confidentialité suivantes.
Sur le site HFrance , nous proposons à nos clients et prospects des services pratiques, par exemple, la vérification de la facilité à trouver votre site ou votre entreprise sur Internet. Le contrôle est effectué exclusivement sur la base de quelques données d'adresse - sans référence directe au nom. Pour une conception la plus adaptée aux besoins et pour des améliorations de service, HFrance enregistre votre contribution de manière anonyme.
Lorsque vous commandez l‘un de nos produits, nous vous demandons de nous fournir les informations dont nous avons besoin pour exécuter votre commande. Ces données de contrat sont stockées chez nous. Vous pouvez modifier vous-même ces données à tout moment via votre espace client. Les informations concernant la création de vos données d'accès personnelles vous seront généralement envoyées après vérification de votre commande par e-mail et, dans des cas exceptionnels, par courrier postal.
Afin que nous puissions vous fournir une facturation transparente et compréhensible à tout moment, il est nécessaire, pour certains produits et services, de stocker temporairement des données relatives à la facturation. Ces données comprennent, par exemple, les paramètres de configuration de nos produits de serveur Cloud ou les données de performance de nos produits d'hébergement Web s'ils sont requis pour la facturation. Vous pouvez savoir si les données relatives à la facturation sont enregistrées pour votre produit dans la section correspondante, plus bas sur cette page.
Données d'utilisation et de contenu
Nous attachons une grande importance à la qualité et la fiabilité. Cependant, il arrive parfois que les choses ne se passent pas comme souhaité de part et d‘autre. Afin d'être en mesure de fournir une assistance compétente et rapide dans un tel cas, il peut être utile d'enregistrer certaines données d'utilisation et de trafic pendant une courte période et de les mettre à la disposition de notre personnel d‘assistance. C’est ce que nous faisons pour l'exécution du contrat, ainsi que la conception adaptée à vos besoins de nos produits et services dans le cadre de la réglementation légale.
Pour certains produits, nous proposons des services Cloud, tels que les comptes de messagerie ou le stockage en ligne, dans lesquels vous pouvez stocker des fichiers personnels. Les fichiers qui y sont stockés sont automatiquement chiffrés et ne peuvent être consultés que par les personnes auxquelles vous avez précédemment accordé l'accès à ces fichiers. À des fins de sauvegarde et de maintenance, nous créons des fichiers de sauvegarde chiffrés. Le contenu de vos fichiers stockés ne peut être ni déchiffré ni lu.
Traitement des données après réception de la commande Notre ambition : proposer des produits convaincants et des services haut de gamme avec le meilleur rapport qualité-prix possible. Afin de conserver le bon fonctionnement des processus de traitement, nous effectuerons un contrôle des commandes et des contrôles de prévention des fraudes avant de confirmer votre commande.
Afin que vous puissiez profiter pleinement de tous les avantages du produit, nous vous enverrons des conseils et astuces, ainsi que des solutions de produit utiles et complémentaires par e mail et sous forme d'informations dans l'interface utilisateur de votre espace client. En outre, nous vous informerons occasionnellement des nouvelles intéressantes par téléphone. Vous nous confirmerez que vous nous autorisez à prendre contact avec vous en cochant l'option correspondante lors de la commande en ligne. Vous pouvez nous fournir le consentement requis pour la prise de contact lors de la commande en ligne ou via votre espace client. Si vous ne souhaitez plus recevoir de telles informations, vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment via votre espace client.
En outre, nous utilisons également des données d'utilisation pour améliorer nos produits. Nous appliquons une série de mesures technologiques et organisationnelles pour protéger votre vie privée et assurer la sécurité de vos données personnelles.
Nous avons un intérêt légitime à analyser les données que nous recueillons pour améliorer nos produits et services. Pour ce faire, nous utilisons une variété de méthodes et d'outils. Tel que décrit dans cette politique, nous recueillons des données vous concernant, ainsi que votre utilisation de nos produits et services et vos interactions avec nous, par exemple lorsque nous vous envoyons de la correspondance, lorsque vous communiquez avec notre service client ou répondez à un sondage. Nous recueillons également des données publiques et des données de tiers afin de mieux comprendre les besoins de nos clients. Nous protégeons votre vie privée grâce à un ensemble de mesures techniques et organisationnelles adaptées à chaque situation et respectons vos choix quant à l'utilisation de vos données.
Types de cookies utilisés sur le site Internet de HFrance :
Les cookies sont classés selon l'origine, le but ou la date d'expiration. Les cookies utilisés par HFrance inc servent à des fins différentes et leur période de validité est variable.
Cookies interne : déposés et gérés directement par HFrance .
Cookies de tierces parties : déposés et gérés par des partenaires pour effectuer une analyse statistique de la navigation du site de HFrance . Bien entendu, ces analyses sont effectuées uniquement avec des pseudonymes.
Cookies techniques : permettent de garantir, entre autres, une utilisation sans problème de la navigation sur le site. De plus, l'accès à des outils à accès limité est également possible.
Cookies à des fins d'analyse et de publicité : permettent de réaliser des statistiques sur les visiteurs du site - par exemple, le nombre de visites dans différentes zones du site, la fréquence des visites ou les comportements et habitudes des utilisateurs. Des améliorations peuvent être apportées à la navigation, aux services et aux offres de HFrance et à l'utilisation des espaces publicitaires en fonction des intérêts. Si vous cliquez sur l'un de ces espaces publicitaires, ce dernier peut contenir des cookies. Nous avons donc la possibilité de créer des profils d'utilisateur sous pseudonymes pour fournir de la publicité ciblée par centres d’intérêt.
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Informations de confidentialité spécifiques au produit
Liste de nos sous-traitants
Pour certains de nos produits, nous nous reposons sur l'expertise de sociétés partenaires spécialisées. Cela nous permet de nous assurer que vous bénéficierez toujours des meilleurs services et prestations avec HFrance . Si vous n'utilisez plus un produit, nous supprimons immédiatement vos informations personnelles dans la plupart des cas.
Distribuer les ressources du site Web par l'intermédiaire de plusieurs data s afin d'accroître la performance du site Web.
Données de contenu, de trafic
Exécution du contrat, article 6, alinea 1, paragraphe b. du RGPD
Cloudflare, San Francisco, États-Unis
https://www.cloudflare.com/privacypolicy/ (en anglais)
Protéger et nettoyer votre site Web contre les logiciels malveillants.
Exécution du contrat, art. 6 al. 1 let. b RGPD
SiteLock stocke l'espace Internet du client pendant 30 jours (période de grâce). Suppression de toutes les données personnelles dans les 90 jours qui suivent le nettoyage.
SiteLock, Scottsdale, États-Unis
La transparence, notre devise
Toutes les données que nous recevons de vous pendant la durée du contrat sont principalement utilisées pour vous offrir un niveau de service optimal. Nous effectuons des analyses statistiques pour améliorer nos produits et services. Ces analyses sont effectuées conformément à la législation sur la protection des données et à nos politiques et processus internes en matière de protection de la vie privée
Conformément à l'art. 15 du RGPD, vous avez le droit d'obtenir des informations pour savoir si vos données personnelles sont traitées ou non. Vous avez également le droit de faire rectifier vos données personnelles si elles sont inexactes selon l'art. 16 du RGPD, un droit à l'oubli (art. 17 du RGPD), un droit d'obtenir la limitation du traitement de vos données dans des circonstances définies (art. 18 du RGPD) et le droit à la portabilité des données énoncé à l'art. 20 du RGPD. Conformément aux dispositions de l'art. 21 du RGPD, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles, dans la mesure où le traitement est basé sur l'art. 6 al. 1 let. f du RGPD.
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