Source: https://www.toptapparelle.it/condizioni-generali/
Timestamp: 2019-03-21 12:02:34+00:00
Document Index: 146553932

Matched Legal Cases: ['art. 1336', 'art. 5', 'art. 7', 'art. 2', 'art.1456', 'art.13']

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Le presenti condizioni generali hanno per oggetto l'acquisto di prodotti effettuato a distanza per mezzo di rete telematica tramite il sito www.toptapparelle.it di proprietà di ALLU SYSTEM S.R.L., con sede legale in Zona Artigianale Villa Camera, 64017 Campli (Teramo), Partita IVA 00720630672. Le operazioni di acquisto saranno regolate dalle disposizioni di cui al D. lgs. n. 185 del 22.5.1999, mentre la tutela della riservatezza (privacy) sarà sottoposta alla disciplina del D. lgs. 196/2003. Le presenti condizioni generali sono valide dal giorno 15/09/2015. Potranno essere aggiornate o modificate da ALLU SYSTEM S.R.L. in qualsiasi momento, senza preavviso, e avranno validità dalla data di pubblicazione nel sito internet www.toptapparelle.it. Il Cliente si impegna ed obbliga, ogni qualvolta intervenga una modifica delle presenti condizioni generali, a prenderne visione e se lo ritiene opportuno a provvedere alla loro stampa e conservazione. Per contratto di vendita on-line si intende il contratto a distanza stipulato tra un fornitore, ALLU SYSTEM S.R.L., con sede legale in Zona Artigianale Villa Camera, 64017 Campli (Teramo), Partita IVA 00720630672 e un consumatore cliente, nell'ambito di un sistema di vendita a distanza organizzato dal fornitore, ossia il negozio giuridico avente per oggetto beni mobili e/o servizi, che per tale contratto impiega esclusivamente la tecnologia di comunicazione a distanza denominata Internet. Per consumatore s'intende la persona fisica o giuridica che acquista beni e servizi per scopi direttamente o non direttamente riferibili all'attività professionale eventualmente svolta.
1.2 Tutti i contratti saranno conclusi direttamente mediante l'accesso da parte del Cliente (attività e privati) al sito Internet corrispondente all'indirizzo www.toptapparelle.it. A tal punto il Cliente potrà concludere il contratto per l'acquisto del prodotto desiderato seguendo attentamente le indicazioni e le procedure previste.
1.4 Il cliente, con l'invio telematico della conferma del proprio ordine d'acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare, nei suoi rapporti con ALLU SYSTEM S.R.L., le condizioni generali e di pagamento di seguito illustrate, dichiarando di aver preso visione ed accettando tutte le indicazioni da lui fornite ai sensi delle norme sopra richiamate, prendendo altresì atto che ALLU SYSTEM S.R.L. non si ritiene vincolata a condizioni diverse se non preventivamente concordate per iscritto.
1.5 Qualsiasi ordine fatto nei confronti della società ALLU SYSTEM S.R.L. comporta da parte del cliente l'accettazione senza riserva dell'insieme di queste condizioni generali di vendita. Perciò, nessuna eventuale clausola riportata dal cliente (sulle condizioni generali di acquisto, sui buoni d' ordine, nelle corrispondenze o qualsiasi altro documento che ci dovesse giungere) , potrà derogare tali condizioni. Nel caso in cui il cliente decida di annullare un ordine già accettato d ALLU SYSTEM S.R.L. , gli acconti versati verranno trattenuti a titolo di parziale indennizzo, senza per questo restringere o limitare alla ALLU SYSTEM S.R.L. la possibilità di chiedere il risarcimento dei danni che potrebbero essere stati causati da questo annullamento d' ordine.
2.1 Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti ed indicati all'interno del sito Internet www.toptapparelle.it, di ALLU SYSTEM S.R.L., per i quali costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell'art. 1336 c.c., sono da considerarsi IVA 22% inclusa.
2.6 La società ALLU SYSTEM S.R.L. si riserva il diritto di modificare in ogni momento e senza preavviso i suoi prezzi al fine di potersi adeguare alla politica tariffaria dei suoi fornitori.
3.1 ALLU SYSTEM S.R.L., provvederà mediante corrieri a far recapitare ai clienti, presso l'indirizzo da loro indicato, i prodotti selezionati ed ordinati, con le modalità previste dal precedente articolo.
3.4 Al momento della consegna della merce, il cliente deve verificare l'integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto indicato nel documento accompagnatorio. In caso di difformità, la stessa dovrà essere segnalata sul medesimo documento accompagnatorio e confermata, entro sette giorni via fax o raccomandata a.r., a ALLU SYSTEM S.R.L.. Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro sette giorni dal ricevimento. Eventuali anomalie occulte, dovranno essere segnalate per iscritto a mezzo fax o raccomandata a.r.. Ogni segnalazione oltre i suddetti termini, non sarà presa in considerazione. Per ogni dichiarazione, il cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato.
3.7 ALLU SYSTEM S.R.L., non è responsabile dei danni causati dal vettore ai prodotti acquistati.
4.1 Il cliente può acquistare solo i prodotti attualmente presenti nel catalogo elettronico di ALLU SYSTEM S.R.L., visibile on-line all'indirizzo www.toptapparelle.it . Qualora la richiesta formulata tramite un ordine on-line dovesse superare la quantità disponibile per un dato articolo, ALLU SYSTEM S.R.L. accetterà l'acquisto limitatamente a quanto effettivamente a disposizione del suo magazzino virtuale. Sarà cura del Servizio Clienti di ALLU SYSTEM S.R.L. rendere noto al cliente (nei tempi e nei modi che riterrà più opportuno) se i prodotti ordinati saranno o no disponibili in futuro.
5.1 ALLU SYSTEM S.R.L., non assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi concordati al contratto.
5.2 ALLU SYSTEM S.R.L., non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte o di terzi in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate, avendo il consumatore diritto soltanto alla restituzione del prezzo corrisposto.
5.3 ALLU SYSTEM S.R.L., non è responsabile dell'eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, di carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, all'atto del pagamento dei prodotti acquistati. ALLU SYSTEM S.R.L., infatti, in nessun momento della procedura d'acquisto è in grado di conoscere il numero di carta di credito dell'acquirente che, tramite una connessione protetta, è trasmesso direttamente al gestore del servizio bancario.
7.2 Le presenti condizioni generali possono essere aggiornate o modificate in qualsiasi momento da ALLU SYSTEM S.R.L., che provvederà a darne comunicazione tramite il proprio sito web. Il consumatore si impegna ed obbliga, ogni qualvolta intervenga una modifica delle presenti condizioni generali, a provvedere alla loro stampa e conservazione.
7.4 È espressamente vietato effettuare doppie registrazioni corrispondenti ad una sola persona o inserire dati di terze persone. ALLU SYSTEM S.R.L., si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell'interesse e per la tutela dei consumatori tutti.
7.5 Il Cliente solleva ALLU SYSTEM S.R.L., da ogni responsabilità derivante dall'emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal Cliente, essendone il Cliente stesso unico responsabile del corretto inserimento.
8.1 Ai sensi dell'art. 5 del D.lgs. 22 maggio 1999, n. 185 se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquita la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine un riferimento di partita IVA) può esercitare il diritto di recesso, restituendo il bene ricevuto e ottenendo il rimborso del prezzo pagato.
8.4 Per esercitare il diritto di recesso il cliente dovrà, entro il termine sopra indicato, inviare lettera raccomandata con ricevuta di ritorno al seguente indirizzo: ALLU SYSTEM S.R.L., Zona Artigianale Villa Camera, 64012 Campli (Teramo). La comunicazione può essere inviata entro lo stesso termine anche al seguente indirizzo di posta elettronica: info@toptapparelle.it, a condizione che sia confermata mediante raccomandata con ricevuta di ritorno entro le 48 ore successive. La ALLU SYSTEM S.R.L. provvederà, quindi, a rimborsare gli importi versati dal Cliente nel più breve tempo possibile, e in ogni caso entro 30 giorni dalla data di ricezione della comunicazione di cui sopra, trattenendo il solo importo delle spese di spedizione, che resteranno definitivamente a carico del Cliente. Il diritto di recesso si applica solo ai beni integri e non utilizzati al momento della restituzione; non è possibile esercitare il diritto di recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es. accessori, parti facente parte di un kit di manovra, ecc.) e non può essere esercitato per prodotti che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di alterarsi o deteriorarsi rapidamente.
8.5 ALLU SYSTEM S.R.L., accetterà la merce resa riservandosi di constatare che i prodotti siano stati riconsegnati nello stato d'origine e con gli imballi originali; completa in tutte le sue parti (compreso imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria). Per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo di inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto. Solo in tal caso provvederà alla restituzione dell'importo versato dal consumatore per l'acquisto dei prodotti.
8.6 Le spese di trasporto, sostenute per la consegna del prodotto al cliente e per l'eventuale riconsegna a ALLU SYSTEM S.R.L. non sono rimborsabili. La spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del Cliente.
8.7 ALLU SYSTEM S.R.L., non risarcirà il Cliente nel caso di perdita o danneggiamento dei beni in fase di restituzione. La merce deve essere rispedita con pacco assicurato in porto franco; non verranno ritirati in nessun caso pacchi in contrassegno né in porto assegnato. In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto a cura del Cliente, ALLU SYSTEM SRL darà comunicazione al Cliente dell'accaduto, entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini, per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto ed ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato),in questa eventualità sarà messo a disposizione del Cliente per la restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso. Il diritto di recesso è escluso nel caso di acquisto di beni confezionati su misura o personalizzati o che per loro natura non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente. La nostra responsabilità resta comunque limitata allo scambio o alla sostituzione delle forniture, ed in nessun caso, potremo essere ritenuti responsabili delle conseguenze dirette o indirette derivanti da tale disguido.
Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza delle condizioni essenziali di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto) nei casi in cui la ALLU SYSTEM S.R.L. Accerti:
la mancanza della confezione esterna e/o imballaggio interno originale;
assenza di elementi integranti del prodotto (manuale, accessori, parti, ecc.);
Nel caso di decadenza del diritto di recesso, la merce rimarrà presso la sede della ALLU SYSTEM S.R.L. a disposizione del Cliente per il ritiro a suo carico per un anno.
Art. 9 – ESCLUSIONE DEL DIRITTO DI RECESSO
Il diritto di recesso non si applica al Cliente che acquisti per finalità inerenti la propria attività lavorativa (per es.: uso strumentale, rivendita, ecc.) e che pertanto comunichi alla ALLU SYSTEM la prorpia partita IVA. Il diritto è inoltre escluso nei seguenti casi:
acquisto di beni confezionati su misura o personalizzati (es. tapparelle, zanzariere, veneziane, porte a soffietto su misura)
Inoltre il diritto di recesso non si applica alla merce spedita e non ancora ritirata pena pagamento della sola spesa di spedizione moltiplicato per due (andata e ritorno).
Art. 10 - RESI
9.1 Eventuali resi non saranno accettati salvo accordo preliminare scritto da parte nostra. In ogni caso, questi resi devono essere effettuati in porto franco, nel loro imballaggio originale ed accompagnati dalla fattura iniziale con una bolla di reso che menzioni il motivo del rinvio. Se il ritorno è dovuto ad un errore di ordine del cliente, verrà trattenuto un importo pari al 20% del totale della fattura come rimborso spese. L' importo già pagato non può essere rimborsato e darà luogo ad un buono acquisto avente la validità di un anno a partire dalla sua data di emissione. Trascorso tale termine, nessuna deduzione può essere applicata sugli ordini successivi. Nel caso vi sia stato un errore nella elaborazione dell'ordine da parte di ALLU SYSTEM S.R.L. e sia stato consegnato al Cliente un prodotto diverso da quello ordinato, il Cliente potrà chiederne la sostituzione. In questo caso saranno risarcite anche le spese sostenute per la spedizione del reso.
10.1 Compilando l'apposito spazio, presente sul sito web, il Cliente autorizza ALLU SYSTEM S.R.L., ad utilizzare la propria carta di credito, o altra carta emessa in sostituzione della stessa, ed a addebitare sul proprio conto corrente in favore di ALLU SYSTEM S.R.L. l'importo totale evidenziato quale costo dell'acquisto effettuato on-line. Tutta la procedura è fatta tramite connessione protetta direttamente collegata all'istituto bancario titolare e gestore del servizio di pagamento on-line, al quale ALLU SYSTEM S.R.L. non può accedere.
10.2 Qualora il consumatore si dovesse avvalere del diritto di recesso, così come articolato al punto 8 delle presenti condizioni generali, l'importo da rimborsare sarà accreditato alla medesima carta di credito. info@toptapparelle.it
11.1 ALLU SYSTEM S.R.L., ha la facoltà di risolvere il contratto stipulato dandone semplice comunicazione al cliente indicando la motivazione; in tal caso il cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell'eventuale somma già corrisposta.
11.2 Le obbligazioni assunte dal cliente di cui all'art. 7 (Obblighi dell'acquirente), nonché la garanzia del buon fine del pagamento che il cliente effettua con i mezzi di cui all'art. 2, hanno carattere essenziale, cosicché per patto espresso, la inadempienza, da parte del Cliente, di una soltanto di dette obbligazioni determinerà la risoluzione di diritto del contratto ex art.1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto ALLU SYSTEM S.R.L., di agire in giudizio per il risarcimento dell'ulteriore danno.
Art. 13 - PRIVACY:
12.1 ALLU SYSTEM S.R.L., ha il pieno rispetto della vostra privacy. I dati, che ci trasmetterete, saranno trattati mediante ausili elettronici e saranno utilizzati da ALLU SYSTEM S.R.L. solo per permetterci la gestione degli ordini e delle spedizioni. In conformità alla D. lgs. 196/03 "Codice in materia di protezione dei dati personali", tutte le informazioni relative ai dati personali, agli ordini ed ai pagamenti effettuati sono strettamente riservate. Vi assicuriamo che in nessun caso e per nessun motivo divulgheremo i dati personali a terzi al di fuori di ALLU SYSTEM S.R.L. Se lo desiderate, potrete chiedere di ricevere informazioni su novità, promozioni e nuove gamme di prodotti, in modo da offrirvi un servizio sempre più completo, scrivendo a info@toptapparelle.it. Se invece in futuro non vorrete ricevere messaggi informativi, potrete inviare una e-mail a info@toptapparelle.it, riportando questo proposito nell'oggetto del messaggio. Tutti i dettagli relativi al trattamento dei dati personali secondo la legislazione italiana sono consultabili sul sito www.garanteprivacy.it
12.4 L'interessato gode dei diritti di cui all'art.13 L.675/1996, e cioè: di chiedere conferma dell'esistenza presso la sede ALLU SYSTEM S.R.L., dei propri dati personali; di conoscerne la loro origine, la logica e le finalità del loro trattamento; di ottenerne l'aggiornamento, la rettifica e la integrazione; di chiederne la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco in caso di trattamento illecito; di opporsi al loro trattamento per motivi legittimi o nel caso di utilizzo dei dati per invio di materiale pubblicitario, informazioni commerciali, ricerche di mercato, di vendita diretta e di comunicazione commerciale interattiva.
12.6 Titolare e responsabile della raccolta e del trattamento dei dati personali è ALLU SYSTEM S.R.L., con sede legale in Zona Artigianale Villa Camera, 64017 Campli (Teramo), Partita IVA 00720630672.
Art. 14 - GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE:
13.1 Ogni controversia relativa alla applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d'acquisto stipulati on-line tramite il sito web di ALLU SYSTEM S.R.L., è sottoposta alla giurisdizione italiana; le presenti condizioni generali si riportano, per quanto non espressamente ivi previsto, al combinato disposto del D.lgs. n. 50 del 15.1.1992 e del D.lgs. n. 185 del 22.5.1999.
13.2 Qualsiasi controversia tra le parti in merito al presente contratto sarà di esclusiva competenza del Foro di Teramo.
Art. 15 - DIRITTO DI RISERVA DI PROPRIETA'
Norme avvolgibili PVC
I diametri di avvolgimento riportati nel catalogo e nella cartella colori sono indicativi. Nel caso in cui gli spazi a disposizione all’interno del cassonetto si avvicinino ai valori indicati, è vivamente consigliata una prova dal vero.
Verificare il “massimo impiego” consigliato per ogni avvolgibile. La richiesta di teli con larghezze superiori a quelle indicate per ogni modello ci esonera da ogni tipo di responsabilità per deformazioni o altro.
Per gli avvolgibili di peso superiore a kg. 20, consigliamo l’utilizzo del riduttore o del motoriduttore per facilitarne il sollevamento.
Utilizzare sempre il rullino di rinvio
Gli avvolgibili in PVC, sono tassativamente sconsigliati per grandi dimensioni e per colori scuri, prediligere avvolgibili in alluminio.
Evitare il montaggio di avvolgibili PVC su telai a sporgere o in presenza di doppi vetri.
Sono consigliati i terminali in alluminio per gli avvolgibili in PVC perchè: aumentano la resistenza alle intrusioni, diminuiscono la possibilità di deformazioni.
A causa della particolarità del materiale lavorato, eventuali modifiche dei pesi e dei colori non potranno dare luogo a contestazione alcuna.
A causa della particolare lavorazione, la venatura dei colori finti legno n° 7 - 8 - 25 può essere soggetta a variazioni da una produzione all’altra.
Norme avvolgibili PVC - Informazioni generali
Il telo confezionato è completo di cintino di fissaggio al rullo, tappi di arresto e terminale in pvc con foro tappi. Su richiesta, può essere fornito il terminale in alluminio estruso 13x56 che verrà addebitato a parte
Tutti gli avvolgibili sono imballati con film estensibile ed etichettati.
Norme Alluminio e Acciaio
Verificare il “massimo impiego” consigliato per ogni avvolgibile. La richiesta di teli con larghezze superiori a quelle indicate per ogni modello ci esonera la da ogni responsabilità per deformazioni o altro.
Per avvolgibili di peso superiore a kg.20, consigliamo l’utilizzo del riduttore o motoriduttore per facilitarne il sollevamento.
Si consiglia il montaggio degli avvolgibili su guide o apparecchi a sporgere con spazzolino antirumore e antigraffio.
Sono sconsigliati gli apparecchi a sporgere per tutti i modelli in alluminio estruso e acciaio, in quanto il peso eccessivo potrebbe compromettere il buon funzionamento dell’avvolgibile.
Nel caso in cui gli avvolgibili non siano inseriti in guide con dimensioni adatte agli stessi, è possibile che si verifichi l’effetto onda; non ci assumiamo nessuna responsabilità in questa evenienza.
Evitare l’esposizione alle intemperie degli avvolgibili in alluminio o acciaio ancora imballati, in quanto le graffette metalliche dei tappi laterali possono arrugginire.
A causa della particolarità del materiale lavorato, eventuali variazioni dei pesi e dei colori non potranno dare luogo a contestazione alcuna.
Non si garantisce la corrispondenza dei colori fra terminali e avvolgibili, trattandosi di due diverse tipologie di verniciatura. Eventuali contestazioni non saranno accettate.
Gli avvolgibili in alluminio e acciaio sono garantiti per la tenuta del colore e contro lo sfogliamento della vernice se installate a più di 500 mt dal mare e 500 mt da fabbriche che fanno uso di sostanze chimiche o organiche e centri cittadini ad alto inquinamento. Nel caso della sussistenza di una di queste evenienze, per contrastare il verificarsi di queste problematiche, gli avvolgibili vanno accuratamente puliti ogni mese senza l’utilizzo di prodotti aggressivi; per una situazione normale la pulizia va effettuata ogni tre mesi.
Norme Alluminio e Acciaio - Informazioni generali
Il telo confezionato è completo di cintino di fissaggio al rullo, tappi di arresto e terminale in alluminio estruso in tinta (optional), con foro tappi, ad eccezione dei colori finto legno ai quali verrà abbinato il colore 143 marrone. Gli avvolgibili sono privi di terminali in alluminio estruso, ma dotati di battuta in gomma sull’ultima stecca.
Gli avvolgibili in alluminio e acciaio sono particolarmente indicati per i colori scuri o per aperture di grandi dimensioni. In questi casi sconsigliamo gli avvolgibili in PVC perché possono verificarsi distorsioni o scolorimenti, in alternativa consigliamo il modello “Informa” che è garantito fino a larghezze di mm 2400.
Tutti gli avvolgibili sono imballati con pluriball ed etichettati.