Source: http://www.playstore.at/Unsere-AGBs:_:3.html
Timestamp: 2013-06-19 05:40:34
Document Index: 219252164

Matched Legal Cases: ['§ 3', '§ 7', '§ 8', '§ 10', '§ 12', '§ 13', '§ 3', '§ 12', '§ 13']

Conditions of Use - Conditions of Use - playstore.at Electronics - Tablet PCs, Smartphones und Videospiele Cart ∇
ActionCamsPS3 GamesXbox360 GamesWiiDS/DSi/3DSPC Games
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Conditions of UsePlease note: THE ENGLISH TRANSLATION IS FOR INFORMATION PURPOSES ONLY. THE SIGNED GERMAN LANGUAGE VERSION OF THIS CONDITIONS OF USE IS THE CONTROLLING VERSION AND THE ONLY LEGALLY BINDING VERSION. THE LANGUAGE OF THE AGREEMENT IS GERMAN. (You can find the orig. German language version below the english translation)
Conditions of Use, playstore e.U.
1.1 For the relationship between "playstore e.U." (ereinafter referred to as "playstore.at") and the customer (hereinafter referred to as "Customer") subject to the following terms and conditions (AGB) at the time the order is placed. Deviating conditions shall only be effective if they were writing.
1.2 All information regarding the software distributed by us and all other products in product descriptions, advertisements, etc. are always alive to the extent they are not guaranteed to be binding. This applies in particular to changes serving the technical improvement of the delivery or receipt. Errors and omissions are reserved.
2.1 The customer's order constitutes an offer to when you place an order with playstore.at, we will send you an e-mail confirming receipt of your order with us and their details (order confirmation). In addition, you can print your order at the end of the appointment procedure. This order confirmation does not represent an acceptance of your offer, but the customer will be informed that your order is received by playstore.at.
A purchase agreement is subject to the acceptance of playstore.at, but at the latest upon dispatch of the goods.
2.2 Contractual partners are the customer and playstore.at. Contracts, orders and business language is German.
2.3 Our offer is directed only at persons resident or ordinarily resident in Austria or Germany.
2.4 we Should not the customer's order for any reason to fulfill the customer is informed about it by e-mail.
§ 3 Contract Cancellation
3.1 The customer may request in writing of his contract within 14 calendar days without giving any reasons (eg letter, e-mail) or withdraw from it by returning the goods (right of rescission). The withdrawal period for contracts for the supply of goods begins with the delivery of goods to the consumers (in case of recurring deliveries of similar goods not before receipt of the first partial delivery). To safeguard the withdrawal period it is sufficient to send the cancellation or the goods.
3.2 Cancellations must be sent exclusively to:
playstore e.U., Hernalser Hauptstr. 111, A-1170 Vienna
E-mail: info@playstore.at
The goods will be sent to the following address:
3.3 The right of rescission does not exist
- With contracts for the supply of goods, if the goods have been damaged by the customer
- For contracts to supply goods that are produced according to customer specifications or clearly customized to personal needs of the customer
- For contracts for goods, which are not by their nature are suitable for the return
- With contracts for the supply of audio or video recordings or software if the delivered data carriers have been unsealed by the consumer / are no longer original boxed
- Special orders (imported) from the UK and the U.S.
- In all other cases regulated by law
3.4 If a customer cancels the contract, he shall in writing before return shipment of the item(s) via e-mail indicating the order number(s) to playstore.at. He will then receive a return number (RMA-Number) as soon as possible. Immediately after receipt of the return number but not later than 14 days, he has to return the goods at his own risk to playstore.at. The buyer bears the shippingcosts. Postfree sent returns are not accepted and will be returned to the sender.
Please mark the RMA number clearly written on the parcel. Without your shipment tracking number can not be accepted and will be returned to the sender.
The return address is: playstore e.U., Hernalser Hauptstr. 111, A-1170 Vienna
The return is at the risk and expense of the customer. Is the return of the goods impossible or impracticable, the customer must pay playstore.at the value of the goods, unless he looks the goods with a clear and overwhelming advantage. He has used the goods, he also owes playstore.at a reasonable fee for the use and compensation for the worsening because of the use impairment.
playstore.at will refund the customer will be reimbursed in the event of contract cancellation payments already made by matching payment with delivery.
All item prices are retail prices in Euro including VAT plus the respective applicable delivery and handling costs, the amount differs depending on the delivery address (country) and the desired payment method. A statement about it, see "Shipping & Returns". Es gelten die Preise zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung.=> The prices at the time of your order. = passt ned!!!
The validity of our limited offers to learn in places where they are displayed in the shop. Despite careful stocking it can happen that one action item is sold out faster than anticipated. We therefore do not guarantee delivery. The rule is: Only while stocks last.
5.1 Unless otherwise agreed, the delivery of playstore.at to the customer's delivery address. On the website you will find information on availability of products that are sold by playstore.at directly (for example on the product detail page). We note that all details are available, shipment or delivery of a product only estimated times and approximate values. They do not constitute binding or guaranteed shipping or delivery, except as may be in the shipping options of each product referred to explicitly as a binding deadline. Unless playstore.at during the processing of your order notes that you have not ordered products are available, you will be informed separately by e-mail. If playstore.at no fault of their own to deliver the ordered goods are not in a position, because the supplier does not playstore.at of his contractual duties, playstore.at the purchaser is entitled to resign over. In this case, the customer will be informed that the product is not available. The legal rights of the customer remain untouched.
5.2 If a delivery to the purchaser is not possible, because the delivered goods do not fit through the front door, front door or the staircase of the customer or because the customer is not present at the specified delivery address, although the delivery date is announced to the customer with reasonable notice was, the customer bears the costs of the unsuccessful delivery.
5.3 In the case of groundless refusal to accept appointed and consigned items will be charged a processing fee of 20.00 €.
6.1 The delivered goods remain until full payment (comprising additional costs such as shipping costs), owned by playstore.at
6.2 Payments inputs are always credited to the oldest debt.
6.3 Prior to transfer of a resale, processing, pledging, mortgaging, leasing, other disposition or alteration without express consent of playstore.at is not allowed.
§ 7 Guarantee and Warranty
7.1 As far as one for which we are responsible for a defect of the purchased goods, we are entitled to choose whether to repair or replacement services. The return of games / software, for copyright reasons, only in the original packaging, unopened condition possible (free delivery to our address, after receiving RMA number). Obvious defects must be reported within 14 days of receipt of goods. All shipments returned to us must be prepaid, except for agricultural return shipments of counterfeit goods or faulty goods.
7.2, we are not ready for replacement, or unable, or fails to remedy the defect at least three times unsuccessful, the purchaser is entitled to rescind the contract or to demand a reduction of the purchase price.
7.3 The warranty on electronic device according to the relevant provisions of the manufacturer and is described in the enclosed warranty card.
7.4 The warranty period ends 24 months after delivery. The warranty claims of customers against playstore.at defects of the delivered goods shall be governed by the statutory provisions if not already apparent from the following regulations deviations. Our obligation is fulfilled when defective goods or error-free functioning of standard equipment is. Disks (CD's, DVD's, BD's, etc.) or goods that are scratched or damaged at fault of their own, can not be replaced. Unless otherwise stated, all further claims by the customer - regardless of the legal grounds - are excluded. We are not liable for damages that are not included in the delivery itself and in particular we are not liable for lost profits or other financial damages of the customer.
§ 8 Damages in Transit; Examination and Notice of Non-Conformity of the Customer
8.1 If the goods delivered with obvious damage to the packaging or the contents, then the customer has to complain immediately to the carrier / freight companies and to refuse to accept. In addition, immediately with playstore.at contact.
8.2 Hidden defects must be reported immediately after discovery of playstore.at.
9.1 The need for order processing customer data are stored. The Customer hereby expressly consents. All data will be kept strictly confidential and not disclosed to third parties or used for purposes of the contract.
9.2 YOUR orders are stored with us. If you lose your documents to your orders, please contact us via e-mail/phone. We will send you a copy of your order details to you.
9.3 The customer agrees to receive messages from our company about our products, special offers and other business-related information via e-mail advertising, in particular newsletter, too.
The customer may withdraw his consent to receive such e-mails at any time by returning the e-mails to the sender address with the message "Please no more promotional e-mails."
9.4 Further information, see "Privacy Notice".
§ 10 Venue and govering law
10.1 It shall be the legal jurisdiction. Responsible therefore, the court in whose jurisdiction the domicile, habitual residence or place of employment of the consumer.
10.2 These Terms and Conditions of contracts concluded under them are governed by Austrian substantive law. The UN-purchasing law is excluded.
10.3 If the purchaser is a businessman and has his residence outside of Austria, is the exclusive jurisdiction of the headquarters of playstore.at.
Performance for all transactions is the place of company's headquarters.
§ 12 Software and Hardware
For delivery of software apply our Conditions of Use, the licensing and product-specific conditions of the manufacturer.
Please note the following about PC games, which must be activated on Steam:
For import games we do not guarantee functionality that goes beyond the use in certain countries, for them also.
An exchange of opened / unsealed software, for copyright reasons not possible.
We generally accept no responsibility for any system compatibility (software, countries and / or hardware related), especially for imported goods (U.S. or UK).
The software offered is intended for use in Austria. For restrictions on use in other countries can not be held liable playstore.at.
An exchange of imported (U.S., UK) goods / special orders excluded.
The buyer recognizes the validity of the above conditions explicitly.
§ 13 severability clauses
Should prove to be one or more conditions of these Terms is held invalid or unenforceable will not, because not all the Terms unenforceable or invalid but rather the entire terms and conditions are designed as if the invalid is not enforceable, or condition(s) and did not contain the rights and obligations of the parties are interpreted and enforced. In addition, the parties agree to replace invalid or unenforceable condition(s) by valid and enforceable condition(s) that meet the intent of the original condition (s) as far as legally possible.
Allgemeine Geschäftsbedingung, playstore e.U.
1.1 Für die Geschäftsbeziehung zwischen "playstore e.U." (nachfolgend "playstore.at" genannt) und dem Besteller (nachfolgend "Kunde" genannt) gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen werden nur wirksam, wenn diese schriftlich vereinbart wurden.
1.2 Sämtliche Angaben hinsichtlich der von uns vertriebenen Software und aller anderen Produkte in Produktbeschreibungen, Anzeigen o. ä. sind stets freilebend, soweit sie nicht ausdrücklich als verbindlich zugesichert sind. Dies gilt insbesondere für Änderungen, die dem technischen Fortschritt oder dem Erhalt der Lieferfähigkeit dienen. Irrtümer und Druckfehler behalten wir uns vor.
2.1 Die Bestellung des Kunden stellt ein Angebot dar. Wenn Sie eine Bestellung bei playstore.at aufgeben, schicken wir Ihnen eine E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt und deren Einzelheiten aufführt (Bestellbestätigung). Zusätzlich können Sie Ihre Bestellung am Ende der Bestell-Prozedur ausdrucken. Diese Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar, sondern soll den Kunden nur darüber informieren, dass Ihre Bestellung bei playstore.at eingegangen ist.
Ein Kaufvertrag kommt erst nach Annahme von playstore.at, spätestens jedoch mit Versendung der Ware zustande.
2.2 Vertragspartner sind der Kunde und playstore.at. Vertrags-, Bestell- und Geschäftssprache ist Deutsch.
2.3 Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Kunden mit Wohnsitz oder gewöhnlichem Aufenthalt in Österreich oder Deutschland.
2.4 Sollten wir der Bestellung des Kunden aus irgendwelchen Gründen nicht nachkommen können, wird der Kunde darüber per E-Mail verständigt.
§ 3 Wiederrufsbelehrung
3.1 Der Kunde kann von seiner Vertragserklärung innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen schriftlich (z.B. Brief, E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware zurücktreten (Rücktrittsrecht). Die Rücktrittsfrist beginnt bei Verträgen über die Lieferung von Waren mit der Ablieferung der Ware beim Verbraucher (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung). Zur Wahrung der Rücktrittsfrist genügt die rechtzeitige Absendung der Rücktrittserklärung oder der Ware.
3.2 Rücktrittserklärungen sind ausschließlich zu richten an:
playstore e.U., Hernalser Hauptstr. 111, A-1170 Wien
3.3 Das Rücktrittsrecht besteht nicht
- bei Verträgen über die Lieferung von Waren, wenn dieselbigen vom Kunden beschädigt wurden
- bei Verträgen über die Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind
- bei Verträgen über Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für die Rücksendung geeignet sind
- bei Verträgen über die Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, wenn die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind/nicht mehr originalverpackt sind
- Sonderbestellungen (Importware) aus UK und den USA
- in allen anderen gesetzlich geregelten Fällen
3.4 Tritt ein Kunde vom Vertrag zurück, hat er dies vor Retoursendung der Ware(n) per e-mail oder Schriftlich unter Angabe der betreffenden Bestellnummer(n) playstore at. bekanntzugeben und erhält dann umgehend eine Retourennummer. Weiters hat er bereits gelieferte Waren umgehend nach Erhalt der Retourennummer, spätestens aber binnen 14 Tagen, auf eigene Gefahr an playstore.at zurückzusenden. Die Kosten der Retournierung trägt der Käufer. Unfrei eingesandte Rücksendungen werden nicht angenommen und gehen auf Kosten des Absenders zurück.
Bitte vermerken Sie die Retourennummer gut sichtbar auf dem Paket. Ohne Retourennummer kann Ihre Sendung nicht angenommen werden und geht an den Absender zurück.
Die Rücksendeadresse lautet: playstore e.U., Hernalser Hauptstr. 111, A-1170 Wien
Die Rücksendung erfolgt auf Gefahr und Kosten des Kunden. Ist die Rücksendung der Ware unmöglich oder untunlich, muß der Kunde playstore.at den Wert der Ware vergüten, soweit er aus der Ware einen klaren und überwiegenden Vorteil sieht. Hat er die Ware benützt, schuldet er playstore.at außerdem ein angemessenes Entgelt für die Benützung und eine Entschädigung für die aufgrund der Benützung eingetretene Wertminderung.
playstore.at erstattet dem Kunden im Falle des Vertragsrücktritts bereits geleistete Zahlungen Zug um Zug gegen Rücksendung der Ware.
Alle angegebenen Artikelpreise sind Endpreise in Euro inklusive jeweiliger anwendbarer MwSt. zuzüglich der Liefer- und Versandkosten, deren Höhe sich je nach Lieferanschrift (Land) und der gewünschten Zahlungsart unterscheidet. Eine Aufstellung darüber finden Sie unter "Liefer- und Versandkosten". Es gelten die Preise zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung.
Die Geltungsdauer unserer befristeten Angebote erfahren Sie jeweils dort, wo sie im Shop dargestellt werden. Trotz sorgfältiger Bevorratung kann es vorkommen, das ein Aktionsartikel schneller als vorgesehen ausverkauft ist. Wir geben deshalb keine Liefergarantie. Es gilt: Nur solange der Vorrat reicht.
5.1 Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung von playstore.at an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Auf der Website finden Sie Hinweise zur Verfügbarkeit von Produkten, die von playstore.at direkt verkauft werden (z.B. auf der jeweiligen Produktdetailseite). Wir weisen darauf hin, dass sämtliche Angaben zu Verfügbarkeit, Versand oder Zustellung eines Produktes lediglich voraussichtliche Angaben und ungefähre Richtwerte sind. Sie stellen keine verbindlichen bzw. garantierten Versand- oder Liefertermine dar, außer wenn dies bei den Versandoptionen des jeweiligen Produktes ausdrücklich als verbindlicher Termin bezeichnet ist. Sofern playstore.at während der Bearbeitung Ihrer Bestellung feststellt, dass von Ihnen bestellte Produkte nicht verfügbar sind, werden Sie darüber gesondert per E-mail informiert. Falls playstore.at ohne eigenes Verschulden zur Lieferung der bestellten Ware nicht in der Lage ist, weil der Lieferant von playstore.at seine vertraglichen Verpflichtungen nicht erfüllt, ist playstore.at dem Besteller gegenüber zum Rücktritt berechtigt. In diesem Fall wird der Besteller unverzüglich darüber informiert, dass das bestellte Produkt nicht zur Verfügung steht. Die gesetzlichen Ansprüche des Bestellers bleiben unberührt.
5.3 Bei grundloser Annahmeverweigerung bestellter und versandter Artikel wird eine Bearbeitungspauschale von 20,00 € eingehoben.
6.1 Die gelieferte Ware bleibt bis zu deren vollständiger Bezahlung (beinhaltend Nebenkosten wie z.B. Versandkosten), im Eigentum von playstore.at
6.2 Zahlungseingänge werden immer auf die älteste Schuld angerechnet.
6.3 Vor Eigentumsübertragung ist eine Weiterveräußerung, Verarbeitung, Sicherungsübereignung, Verpfändung, Vermietung, sonstige Verfügung oder Umgestaltung ohne ausdrückliche Einwilligung von playstore.at nicht zulässig.
7.1 Soweit ein von uns zu vertretender Mangel der Kaufsache vorliegt, sind wir nach unserer Wahl zur Mängelbeseitigung oder Ersatzleistung berechtigt. Die Rücksendung von Spielen/Software aus urheberrechtlichen Gründen ist ausschließlich in originalverpacktem, nicht geöffnetem Zustand möglich (Lieferung frei Haus an unsere Adresse, nach erhaltener Retourennummer). Offensichtliche Mängel sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu rügen. Alle Rücklieferungen an uns müssen ausreichend frankiert werden, ausgenommen davon sind Retoursendungen von Falschlieferungen bzw. fehlerhafter Ware.
7.2 Sind wir zur Ersatzlieferung nicht bereit oder nicht in der Lage, oder schlägt die Mängelbeseitigung mindestens dreimal fehl, so ist der Besteller berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten oder eine entsprechende Minderung des Kaufpreises zu verlangen.
7.3 Die Garantie bei elektronischen Geräten erfolgt nach den jeweiligen Bestimmungen des Herstellers und ist in der beiliegenden Garantiekarte beschrieben.
7.4 Die Gewährleistungsfrist endet 24 Monate nach der Lieferung. Die Gewährleistungsansprüche des Kunden gegen playstore.at bei Mängeln der gelieferten Ware richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen, soweit sich nicht durch nachstehende Regelungen Abweichungen ergeben. Unsere Gewährleistungsverpflichtung ist erfüllt, wenn reklamierte Ware fehlerfrei bzw. bei Standardausrüstungen funktionsfähig ist. Datenträger (CD´s, DVD´s, BD's, etc.) oder Waren welche auf Eigenverschulden zerkratzt oder beschädigt werden, können nicht ausgetauscht werden. Soweit sich nichts anderes ergibt, sind weitergehende Ansprüche des Bestellers - gleich, aus welchen Rechtsgründen - ausgeschlossen. Wir haften nicht für Schäden, die nicht im Liefergegenstand selbst enthalten sind; insbesondere haften wir nicht für entgangenen Gewinn oder sonstige Vermögensschäden des Bestellers.
8.1 Werden Waren mit offensichtlichen Schäden an der Verpackung oder am Inhalt geliefert, so hat der Kunde dies sofort beim Spediteur/Frächter zu reklamieren und die Annahme zu verweigern. Zudem ist unverzüglich mit playstore.at Kontakt aufzunehmen.
8.2 Verborgene Mängel sind unverzüglich nach Entdecken an playstore.at zu melden.
9.1 Die für die Auftragsabwicklung notwendigen Daten des Kunden werden gespeichert. Der Kunde erklärt hiermit ausdrücklich sein Einverständnis. Alle Daten werden selbstverständlich streng vertraulich behandelt, nicht an Dritte weitergegeben und nur zu Zwecken der Vertragserfüllung genutzt.
9.2 Ihre Bestellungen werden bei uns gespeichert. Sollten Sie Ihre Unterlagen zu Ihren Bestellungen verlieren, wenden Sie sich bitte per E-Mail/Telefon an uns. Wir senden Ihnen eine Kopie der Daten Ihrer Bestellung gerne zu.
9.3 Der Kunde stimmt dem Erhalt von Nachrichten unseres Unternehmens über unsere Produkte, aktuelle Angebote und sonstige unternehmensbezogene Informationen mittels Werbe-E-Mail, insbesondere Newsletter, zu.
Der Kunde kann seine Zustimmung zum Erhalt solcher E-Mails jederzeit mittels Rücksendung des E-Mails an die Absenderadresse mit dem Hinweis "Bitte keine weiteren Werbe-E-Mails" zurückziehen.
9.4 Weitere Informationen erfahren Sie unter "Privatsphäre und Datenschutz".
10.3 Ist der Besteller Kaufmann und hat er seinen Wohnsitz außerhalb Österreich, wird als ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz von playstore.at vereinbart.
Erfüllungsort für alle Geschäfte ist Sitz des Unternehmens.
§ 12 Software und Hardware
Bei Lieferung von Software gelten über unsere AGB´s hinaus die lizenzrechtlichen und produktspezifischen Bedingungen des Herstellers. Bitte beachten Sie folgenden Hinweis zu PC Spielen, welche über Steam aktiviert werden müssen:
Ein Umtausch geöffneter/entsiegelter Software ist aus urheberrechtlichen Gründen leider nicht möglich.
Die angebotene Software ist für die Nutzung in Österreich bestimmt. Für Einschränkungen der Nutzung in anderen Ländern kann playstore.at nicht haftbar gemacht werden.
Ein Umtausch importierter (US, UK) Ware/Sonderbestellung ist ausgeschlossen.
§ 13 Unwirksame Klauseln
Sollte sich eine oder mehrere Bedingungen dieser AGB als ungültig oder nicht durchsetzbar erweisen, werden dadurch nicht die gesamten AGB ungültig oder nicht durchsetzbar; vielmehr werden die gesamten AGB ausgelegt, als ob sie die ungültige(n) oder nicht durchsetzbare(n) Bedingung(en) nicht enthielte und die Rechte und Pflichten der Parteien werden dahingehend ausgelegt und geltend gemacht. Darüber hinaus kommen die Parteien überein, ungültige oder nicht durchsetzbare Bedingung(en) durch gültige und durchsetzbare Bedingung(en) zu ersetzen, die der Absicht der ursprünglichen Bedingung(en) rechtlich so weit wie möglich entsprechen.
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