Source: https://www.lufthansa.com/online/portal/lh/cmn/generalinfo?nodeid=937288601&l=es&cid=
Timestamp: 2014-03-12 07:12:05
Document Index: 112459717

Matched Legal Cases: ['Artículo 1', 'Artículo 2', 'Artículo 3', 'Artículo 4', 'Artículo 5', 'Artículo 6', 'Artículo 7', 'Artículo 8', 'Artículo 9', 'Artículo 10', 'Artículo 11', 'Artículo 12', 'Artículo 13', 'Artículo 14', 'Artículo 15', 'Artículo 16']

Las Condiciones Generales pueden descargarse también de forma sencilla, en formato PDF, para guardar o imprimirlas. Descarga de las Condiciones Generales en PDF Condiciones generales de transporte para pasajeros y equipaje (Condiciones generales de transporte del pasaje) Condiciones de participación Miles & More Vuelos de premio Miles & More Condiciones generales de transporte para pasajeros y equipaje (Condiciones generales de transporte del pasaje) - Part II
Frankfurt, Julio de 2013 Publicado por: Deutsche Lufthansa Aktiengesellschaft Part I Artículo 1: Definiciones Artículo 2: Ámbito de aplicación Artículo 3: Billetes Artículo 4: Precios de los vuelos, impuestos, tasas y suplementos Artículo 5: Reservas Artículo 6: Recepción de pasajeros y embarque Artículo 7: Supuestos de limitación o denegación del transporte Artículo 8: Equipaje Artículo 9: Horarios de vuelos, retrasos y cancelaciones Artículo 10: Reembolsos Artículo 11: Comportamiento a bordo Artículo 12: Servicios suplementarios Artículo 13: Trámites administrativos Artículo 14: Responsabilidad por daños y perjuicios Artículo 15: Plazos para solicitar indemnizaciones o presentar reclamaciones Artículo 16: Otras disposiciones
10.1. Le reembolsaremos el billete de avión o la parte no utilizada del mismo, de acuerdo con los siguientes párrafos de este artículo y, en su caso, con las respectivas disposiciones en materia de tarifas: Destinatario del reembolso
10.1.1. Salvo que en este artículo se disponga lo contrario, el reembolso se entregará al pasajero cuyo nombre aparezca en el billete o a la persona que haya pagado el billete, siempre que se presente un justificante del pago del billete. 10.1.2. Si el billete ha sido abonado por una persona distinta del pasajero cuyo nombre figura en el billete de avión, y el billete está provisto de la correspondiente restricción en relación con su reembolso, éste sólo se efectuará a la persona que pagó el billete o a un tercero a instancias de dicha persona. 10.1.3. Salvo en caso de extravío del billete, el reembolso sólo se efectuará previa presentación del cupón del pasajero y devolución de todos los cupones de vuelo no utilizados. 10.1.4. Si el reembolso se hace efectivo a la persona que presenta el cupón del pasajero y todos los cupones de vuelo no utilizados y que, de acuerdo con los apartados 10.1.1. o 10.1.2., se presenta como la persona con derecho al reembolso, se considerará que el reembolso se ha pagado al titular del derecho de reembolso. Reembolso involuntario
10.2. 10.2.1. Si cancelamos un vuelo, no realizamos un vuelo de acuerdo con el horario previsto, alteramos el destino o suprimimos alguna escala, o si usted pierde un vuelo de conexión reservado debido a un retraso atribuible a nosotros mismos, el importe del reembolso será: 10.2.1.1. igual al precio del vuelo abonado, si no se ha utilizado ninguna parte del billete, 10.2.1.2. como mínimo la diferencia entre el precio pagado y la tarifa aplicable a los trayectos recorridos, si se ha utilizado una parte del billete. Reembolso voluntario
10.3. 10.3.1. En caso de que Usted solicite un reembolso por motivos diferentes a los mencionados en el punto 10.2.1. de este Artículo, el importe del reembolso, si Usted tiene derecho al mismo con arreglo a las condiciones aplicables a la respectiva tarifa, será: 10.3.1.1. igual al precio del vuelo abonado, una vez descontadas las tasas aplicables, si no se ha utilizado ninguna de las partes del billete, 10.3.1.2. igual a la diferencia entre el precio pagado y la tarifa aplicable a los trayectos recorridos, una vez descontadas las tasas aplicables, si se ha utilizado una parte del billete. Reembolso de un billete de avión extraviado
10.4. 10.4.1. En caso de extravío de un billete o de una parte del mismo, el reembolso se efectuará, una vez aportada una prueba satisfactoria de la pérdida y previo pago de la tasa aplicable, siempre que: 10.4.1.1. el resguardo o el cup