Source: http://darky-florianek.cz/obchodni-podminky/
Timestamp: 2018-07-18 14:35:50+00:00
Document Index: 18550368

Matched Legal Cases: ['§1826', '§ 1826', '§ 1826', '§ 1826', '§ 1827', 'zákona č. 379', '§4', '§12', '§ 53', '§ 53', 'Zákona č. 40', '§ 1826', '§ 1826']

Obchodní podmínky | Dárky Floriánek
Potřebujete poradit? Volejte 384 397 428
Dárkový obchod Floriánek
Porcelán KAISER
Svícny Implexions
Skleněná oválná váza
Svíčky Trilogy
TRILOGY 609 G
TRILOGY 454 G
Skleněná dekorativní váza
Vonné svíčky ve skle Villa Collection
Nástěnné hodiny Allen designs
Peněženky, tašky Vendula London
Peněženky velké
Whisky a koňak
Armagnac Millésimés
Termosky, lahve na pití, svačinové dózy
Pokladničky Zilverstad
Dětské diáře,deníčky
Peněženky, toaletní potřeby, kabelky
Keramika zlatobronz
Keramika šamot
Čokolády, čaje a káva
Francouzská čokoláda Mathez
Papírové krabičky 16 pyramidek
Čajové soupravy PPD
Veselá čajítka
Krabičky na čaj, kapesníčky, šitíčko
Hrnky kamenina se stromem
Talíře, etažéry, tácy
Andělé, sošky, figurky
Romantické, svatební
Astrální znamení CRYSTOCRAFT
Manikúry Lisbeth Dahl
Kabelky Lisbeth Dahl
Deštníky - Lisbeth Dahl
Přívěsky na klíče - Lisbeth Dahl
USB flash disk - šperk
Dámské vizitkáře
Manufaktura Vála
Likor s.r.o
United-drinks
CEL - TEC
Jakub Belihar
L.Mrázová
K.Strunová
ARYCA-DEKOR
T.Savera
KJ KOLLECTION
Kovářství P.Kadlus
Marzadro destilerie
Keramika Křivánková
Kolouch - import
Art-Pol.
Rico-Art
Skvělé dárky a tipy
Tipy na keramiku
Trendy módní doplňky
Svatební dary včera a dnes
Módní ikonou i v dešti
Obchodní podmínky platné ke dni 31.12.2013 naleznete ZDE.
Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě Dárkový obchod Floriánek od 1.1. 2014.
Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího, kterým je společnost RBB HOTELS s.r.o. se sídlem Růžová 41/II, 377 01 Jindřichův Hradec, IČ: 06139621, zapsaná v obchodním rejstříku v oddíle C, vložka 26281 u Krajského soudu v Českých Budějovicích, která provozuje Dárkový obchod Floriánek, Růžová 41/II, 377 01 Jindřichův Hradec (dále jako prodávající je dárkový obchod) a kupujícího („zákazník“, „spotřebitel“).
2. Kupní smlouva, informace o procesu objednání, dodací podmínky
3. Nákup alkoholických a tabákových výrobků
· Reklamační řád
· Vrácení zboží v 14denní lhůtě
Prodávající je společnost RBB HOTELS s.r.o. se sídlem Růžová 41/II, 377 01 Jindřichův Hradec IČ:06139621, zapsaná v obchodním rejstříku v oddíle C, vložka 26281 u Krajského soudu v Českých Budějovicích, která provozuje Dárkový obchod Floriánek, Růžová 41/II, 377 01 Jindřichův Hradec (dále jako prodávající je dárkový obchod).
V souladu s §1826 odstavcem 1, písmenem a) OZ je kupní smlouva uzavřená elektronickou cestou prostřednictvím internetového obchodu přes nákupní košík. Kliknutím na tlačítko "Odeslat objednávku" v závěrečném kroku košíku dochází k odeslání kopie objednávky spotřebiteli na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce. Smlouva je uložena v elektronické podobě u podnikatele. Spotřebitel má možnost uskutečnit "jednorázový nákup", nebo nakupovat prostřednictvím přihlašovacích údajů. Informace o objednávkách jsou poskytovány e-mailovou cestou nebo telefonicky.
Smlouvu lze uzavřít pouze v českém jazyce! a to především prostřednictvím nákupního košíku na internetových stránkách podnikatele. Spotřebitel vloží zboží do košíku prostřednictvím tlačítka "Do košíku" zobrazeného u každého produktu, a to v požadovaném počtu kusů. Množství kusů, stejně jako odstraňování nechtěného zboží z košíku, lze provádět v prvním kroku nákupního košíku v souladu s § 1826 odstavce 1,písmene d) OZ o možnostech zjištění a opravování chyb vzniklých při zadávání dat před podáním objednávky.
V druhém kroku nákupního košíku spotřebitel vyplní osobní údaje, fakturační údaje pro doručení, případně může připsat poznámku k objednávce. Ve třetím kroku nákupního košíku zvolí způsob doručení a způsob platby, má zde také možnost změnit fakturační údaje a údaje pro doručení v případě chyby v souladu s § 1826 odstavce 1, písmene d) OZ o možnostech zjištění a opravování chyb vzniklých při zadávání dat před podáním objednávky. Přečtením obchodních podmínek dává spotřebitel souhlas k uskutečnění objednávky a kliknutím na výrazné tlačítko ,,Odeslat objednávku" dojde k odeslání objednávky prodejci a současnému odeslání kopie objednávky spotřebiteli na jeho e-mailovou adresu. V případě zvoleného způsobu platby"předem (bankovní převod)" jsou vygenerovány platební údaje, které je možné vytisknout a jsou současně zaslány také na e-mailovou adresu spotřebitele. V případě zvoleného způsobu platby Go Pay pokračuje spotřebitel na platební rozhraní Go Pay, kde dokončí platbu. Až do závěrečného kliknutí na tlačítko "Odeslat objednávku" v posledním kroku košíku se může spotřebitel vrátit a změnit údaje v předchozích krocích nákupního košíku a je tak naplněna podmínka daná § 1826 odstavce 3 OZ, která stanoví, že před podáním objednávky musí být při použití elektronických prostředků spotřebiteli umožněno zkontrolovat a měnit vstupní údaje, které do objednávky vložil.
V zaslané kopii objednávky na e-mailovou adresu spotřebitele má spotřebitel možnost zjistit chyby. Jejich opravu nahlásí podnikateli e-mailovou cestou na adresu florianek@rbbinvest.cz nebo telefonicky. Přijetí objednávky ke zpracování potvrzuje podnikatel e-mailovou cestou na e-mailovou adresu spotřebitele uvedenou v objednávce. Podnikatel je povinen prostřednictvím některého prostředku komunikace na dálku neprodleně potvrdit obdržení objednávky. V souladu s § 1827 odstavce 1 OZ je proto spotřebitel neprodleně informován o obdržení objednávky e-mailovou cestou ve formě e-mailové zprávy, v jejímž předměu je uvedeno, že se jedná o kopii objednávky. Zpráva obsahuje všechny údaje o objednávce. Podnikatel nemá žádnou odpovědnost za doručení e-mailové zprávy v případě uvedení neexistující adresy spotřebitelem, nedoručení způsobeném odfiltrování antispamovými filtry, nekvalitní poštou spotřebitele a v podobných případech.
Standardní dodání je uskutečňováno prostřednictvím České pošty, s.p., a soukromou dopravní společností PPL. a to formou dobírky na adresu uvedenou v objednávce nebo platbou předem. Cena poštovného a balného je dle výběru objednavatele uvedená v procesu objednávky. Úhrada zboží se realizuje formou dobírky nebo platbou předem. Lhůta pro doručení, kterou deklaruje pro doručení Česká pošta, s.p. se řídí platnými podmínkami České pošty, s.p. Součástí dodaného zboží (v balíku) je daňový doklad (faktura) vystavený na fakturační údaje uvedené v objednávce. Dodavatel si vyhrazuje právo pro zajištění dalších možností dodání jako je cenný balík, profi balík, stejně jako jiné možnosti úhrady částky (např. platbou předem). Tyto informace jsou na výběru objednatele a uvedeny jsou v objednávkovém formuláři. Faktura slouží zároveň jako dodací list. O expedici zboží je odběratel vyrozuměn e-mailovou zprávou. Máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí plnění u zboží, kde to umožňuje zákon. Objednávku je možné stornovat pouze do doby, dokud nebyla vyexpedována (zaslána e-mailová zpráva o vyexpedování zboží). Dodavatel nemá žádnou odpovědnost za doručení e-mailové zprávy s informacemi o expedici v případě odfiltrování antispamovými filtry, nekvalitní poštou příjemce a podobných případech. V případě, že dodavatel zjistí, že není schopen dodat zboží nebo že je schopen dodat objednávku jen částečně, bude o této skutečnosti objednatel vyrozuměn zpravidla telefonicky (případně e-mailovou zprávou) a bude dohodnut individuální postup při dodání dle individuální dohody. Po převzetí zboží doporučujeme kupujícímu zboží podrobně prohlédnout a zjištěné vady nahlásit nejlépe do 24 hodin od jeho obdržení.
Prodávající neodpovídá za zpoždění nebo nemožnost dodávky zboží v důsledku vyšší moci nebo v případě, kdy objednané zboží není ve lhůtě žádané kupujícím na trhu dostupné. Prodávající v takovém případě bude kupujícího informovat o náhradním prodlouženém termínu plnění nebo o nemožnosti dodávky daného zboží vůbec, přičemž kupujícímu tímto nevzniká vůči prodávajícímu žádné právo na náhradu ev. škody. Souhlas s tímto náhradním termínem plnění potvrdí kupující prodávajícímu písemně (i e-mailem nebo faxem).
Dostupnost uváděná v detailu každého výrobku (termín dodání), je orientační a představuje obvyklou dodací lhůtu pro daný výrobek. Tato lhůta není závazná. Konečný termín dodání se může lišit dle aktuální skladové dostupnosti výrobce. V případě objednání více výrobků, přičemž jeden z nich je skladem a druhý není skladem (má u sebe uvedenou orientační dostupnost), se termín dodání řídí výrobkem s nejdelší dostupností. Dodavatel si vyhrazuje možnost postupného zasílání jednotlivých výrobků z objednávky dle skladové dostupnosti (částečná dodávka zboží), přičemž zákazníkovi nebude účtováno další poštovné. V případě, že zákazník již část zboží z objednávky obdržel, není možné zrušení celé objednávky, ale pouze její nedodané části, přičemž možnost odstoupení od kupní smlouvy ve 14ti denní lhůtě u již dodaného zboží není dotčeno. Objednané zboží bude dlejeho dostupnosti a provozních možností dodavatele dodáno v co nejkratší době přepravcem, obvykle do 1-3 pracovních dnů od závazného potvrzení objednávky, nejpozději však do 14 pracovních dnů. Při převzetí zboží od přepravce doporučujeme důkladně zkontrolovat zboží bezprostředně při jeho převzetí.
V případě, že je obal poškozený nebo se objevují jiné skutečnosti, které nasvědčují, že by mohlo být poškozené i samotné zboží. Doporučujeme zásilku nepřebírat nebo sepsat zápis o poškození zásilky s řidičem přepravní služby. Sepsaný zápis o škodě usnadní řešení případné reklamace. Podepsáním přepravního listu přepravci zákazník souhlasí s převzetím zboží a stvrzuje, že zásilka není mechanicky poškozená. Proto raději před podpisem pečlivě zkontrolujte obal i samotné zboží.
DORUČOVÁNÍ ČESKOU POŠTOU, S.P.:
Ve spolupráci s Českou poštou, s.p. (dále jen "přepravce") jsou osobní údaje zákazníka: jméno, příjmení, adresa, telefonní číslo, příp. e-mailová adresa poskytnuty přepravci pro možnost doručení a komunikace ohledně doručované zaslané zásilky. Pokud zákazník uvede ve své objednávce mobilní telefon, bude mu systémem České pošty při doručování zásilky také automaticky odeslána SMS zpráva ve tvaru: "Vážený zákazníku, dne ... Vám bude Českou poštou doručován Obchodní balík ... od ... (dobírka ... Kč)". Pokud zákazník uvede telefonní číslo na pevnou linku, bude přepravcem telefonicky kontaktován a zprávy od České pošty mu budou zaslány na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce.
DORUČOVÁNÍ PPL:
Ve spolupráci s přepravní službou PPL, jsou osobní údaje zákazníka: jméno, příjmení, adresa, telefonní číslo, příp. e-mailová adresa poskytnuty přepravci pro možnost doručení a komunikace ohledně doručované zaslané zásilky.
Doručovatel vždy postupuje dle dohody s adresátem.
Provozovatel tohoto internetového obchodu, společnost RBB HOTELS s.r.o. na základě Vašeho souhlasu s obchodními podmínkami ve Vaší objednávce, poskytuje osobní údaje v rozsahu jméno-příjmení-adresa-email-telefonní číslo České poště, s.p. a společnosti PPL
Poštovné PPL (platba předem): 99 Kč
Poštovné PPL (dobírka): 129 Kč
Při nákupu nad 5000 Kč je poštovné zdarma!
Osobní odběr v naší kamenné prodejně je zdarma.
Prostřednictvím České pošty, s.p. :
zásilka bude doručena nejpozději do třetího dne od podání. O odeslání zboží budete informování e-mailem nebo telefonicky/SMS.
Poštovné balík do ruky (platba předem): 109Kč
Poštovné balík na poštu (platba předem): 119Kč
Poštovní balík do ruky (dobírka): 149Kč
Poštovné balík na poštu (dobírka): 159Kč
a) Dobírkou při doručení (platba dopravci při doručení zboží, poštovné navýšeno o poplatek za dobírku). Za zásilky dodané PPL je možno zaplatit dobírku kromě hotovosti i platební kartou přímo u řidiče. Všichni řidiči jsou vybaveni mobilním platebním terminálem. O způsobu zaplacení se svobodně rozhodnete až v momentě převzetí zásilky.
b) Bankovním převodem na náš účet, číslo: 279733657/0300. Variabilní symbol odpovídá číslu vaší objednávky. Zboží bude odesláno po příchodu platby na účet, doporučujeme proto převod uskutečnit ihned po objednání zboží.
c) Hotově nebo platební kartou při osobním odběru v naší kamenné prodejně.
V případě nákupu alkoholických a tabákových výrobků obchodní podmínky vyžadují, aby kupující v den objednání dovršil věku 18ti let podle zákona č. 379/2005 Sb. §4 a §12. Vzhledem k této podmínce si prodejce určuje doručení pouze prostřednictvím České pošty. Kupující musí uvést své datum narození, které je potřebné k dokončení prodeje alkoholických či tabákových výrobků.
Ke vrácení peněz, v případě odstoupení od smlouvy, dojde převodem na účet objednatele a to obvykle do 7 dnů od vrácení dodaného zboží, nejpozději do 30 kalendářních dnů. Doporučujeme zboží důkladně zabalit do odolné krabice a zásilku pojistit dle hodnoty zboží.
Odstoupení od smlouvy musí být písemné a musí v něm být uveden důvod odstoupení od smlouvy. (Do 14 dnů lze zakoupené zboží vrátit bez udání důvodu.) Doručením odstoupení od smlouvy se smlouva od počátku ruší. Kupující může od smlouvy odstoupit jen v případě hrubého porušení smlouvy prodávajícím nebo v případech stanovených zákonem. V případě, že prodávající odstoupí od kupní smlouvy (příp. části plnění), je kupující povinen vrátit prodávajícímu do 7 dnů od odstoupení od smlouvy dodané zboží (příp. část zboží, jehož se odstoupení týká).
Při využití vašeho práva na vrácení zboží bez udání důvodu, nemáte nárok na úhradu žádných nákladů. Prodávající si podle § 53 odstavce 10 vyhrazuje právo na náhradu skutečně vynaložených nákladů spojených s vrácením zboží.
Podle § 53 Zákona č. 40/1964 Sb., občanský zákoník, odstavce 8, písmene c) nemůže spotřebitel odstoupit od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu u dodávky zboží, které podléhá zastarání a dále podle písmene b) u zboží nebo služeb, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli dodavatele.
Pro odstoupení od kupní smlouvy může spotřebitel využit též vzorový formulář poskytovaný prodávajícím, jenž tvoří přílohu těchto obchodních podmínek. Odstoupení od kupní smlouvy může spotřebitel zasílat mimo jiné na adresu provozovny prodávajícího či na adresu elektronické pošty prodávajícího florianek@rbbinvest.cz.
Další informace k odstoupení spotřebitele ve jsou k dispozici na internetových stránkách prodávajícího http://darky-florianek.cz.
Vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy florianek@rbbinvest.cz. Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího.
Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetových stránkách prodávajícího, v den uzavření kupní smlouvy. Objednávka spotřebitele je po svém potvrzení jako uzavřená smlouva mezi kupujícím a prodávajícím archivována za účelem jejího splnění a další evidence a její stav je přístupný kupujícímu. Smlouvu lze uzavřít v českém jazyce. Nákupem zákazník souhlasí se zasíláním obchodních sdělení.
V druhém kroku nákupního košíku spotřebitel vyplní osobní údaje, fakturační údaje pro doručení, případně může připsat poznámku k objednávce. Ve třetím kroku nákupního košíku zvolí způsob doručení a způsob platby, má zde také možnost změnit fakturační údaje a údaje pro doručení v případě chyby v souladu s § 1826 odstavce 1, písmene d) OZ o možnostech zjištění a opravování chyb vzniklých při zadávání dat před podáním objednávky. Přečtením obchodních podmínek dává spotřebitel souhlas k uskutečnění objednávky a kliknutím na výrazné tlačítko ,,Odeslat objednávku" dojde k odeslání objednávky prodejci a současnému odeslání kopie objednávky spotřebiteli na jeho e-mailovou adresu. V případě zvoleného způsobu platby"předem (bankovní převod)" jsou vygenerovány platební údaje, které je možné vytisknout a jsou současně zaslány také na e-mailovou adresu spotřebitele. Až do závěrečného kliknutí na tlačítko "Odeslat objednávku" v posledním kroku košíku se může spotřebitel vrátit a změnit údaje v předchozích krocích nákupního košíku a je tak naplněna podmínka daná § 1826 odstavce 3 OZ, která stanoví, že před podáním objednávky musí být při použití elektronických prostředků spotřebiteli umožněno zkontrolovat a měnit vstupní údaje, které do objednávky vložil.
Látkový polštář ,,moře"
Stylové letní polštáře s dekorem moře.
Veselá, letní peněženka Vendula London
Novinky na letní, svěží peněženky od Vendula London.
Novinky peněženek Vendula London
Velice vydařená, veselá, krásná, praktická peněženka Vendula London .
Copyright © 2013 Dárky Floriánek. Všechna práva vyhrazena.