Source: https://www.gdmats.eu/cz/info/obchodni-podminky
Timestamp: 2020-07-10 22:04:53+00:00
Document Index: 5646786

Matched Legal Cases: ['§ 7', '§ 12', 'zákona č. 108', '§10', 'zákona č. 22', 'zákona č. 128', 'zákona č. 284', 'zákona č.108']

Obdchodní podmínky - GDmats.eu©
Obchodní podmínky gdmats.eu
Pozorně si přečtěte naše obchodní podmínky
Obchodní podmínky elektronického obchodu společnosti Baliza spol. s.r.o, Vysoká 28, 81106, Bratislava
Baliza s.r.o, IČ 45663726, se sídlem Vysoká 28, 811 06, Bratislava, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Bratislavě, vložka č. 35889 / B- velkoobchodní prodej
GDmats s.r.o, IČ 51241391, se sídlem Vysoká 28, 811 06, Bratislava, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Bratislavě, vložka č.124869/B maloobchodní prodej
jako prodávající (dále jen "prodávající") a na straně druhé je kupující, který může být i spotřebitelem (dále jen "kupující"). Další informace o prodávajícím jsou uvedeny na webové stránce www.gdmat.eu
Podnikatelem se také pro účely VOP rozumí ten, kdo jedná v souladu s předchozí větou v rámci své podnikatelské činnosti.Pokud uvede Kupující v objednávce své identifikační číslo (IČO), pak bere na vědomí, že pro něj platí pravidla uvedená ve VOP pro podnikatele.
Kupující podáním objednávky potvrzuje, že se seznámil s těmito VOP, jejichž nedílnou součást tvoří reklamační řád a dokument způsob dopravy, podmínkami objednávané služby a / nebo poskytovaného licenčního oprávnění a že s nimi souhlasí, a to ve znění platném a účinném v momentě odeslání objednávky.
Kupující si zboží může objednat korektním vyplněním objednávky v internetovém obchodě (případně si může zboží objednat e-mailem na adrese gdmats@gdmats.eu).
Po odeslání objednávky obdrží kupující e-mail s informací o zaevidování objednávky do systému. Následně v případě potřeby ověření objednaného zboží, odešle prodávající potvrzení objednávky zboží s podrobnými informacemi o doručení podkladů, které jsou potřebné k realizaci objednávky. Prodávající může kupujícího kdykoli kontaktovat dodatečně telefonicky nebo e-mailem za účelem ověření objednávky nebo doplnění případných požadovaných informací.
Po potvrzení objednávky vznikne smluvní vztah mezi kupujícím a prodávajícím. Kupující se tím zavazuje objednané zboží zaplatit předem - celou kupní cenu, včetně přepravních nákladů, podle platných obchodních podmínek a prodávající se zavazuje kupujícímu zboží dodat v souladu s platnými obchodními podmínkami.
Kupující zasláním objednávky potvrzuje pravdivost a správnost údajů.
Povinné údaje každé objednávky:
Telefonické číslo nebo e-mailovou adresu
Objednávka pro právnické osoby musí obsahovat i:
IČO, DIČ, případně IČ DPH společnosti.
Všechny ceny jsou smluvní. V on-line e-shopu jsou vždy aktuální a platné ceny. Ceny jsou konečné, tzn. včetně DPH, příp.všech dalších daní a poplatků, které musí spotřebitel pro získání zboží zaplatit, to se netýká případných poplatků za dopravné apod., které jsou uváděny až v rámci tzv. nákupního košíku a jejich výše se odvíjí od volby Kupujícího. Akční ceny platí do vyprodání zásob při uvedení počtu kusů akčního zboží nebo po dobu časově určenou. Původní cena znamená cenu zboží, za kterou předmětný zboží nabízela bez zohlednění celkových možných bonusů, marketingových kampaní na podporu prodeje a jiných slevových akcí na provozovaném e-shopu nebo cenu nezávazně doporučenou výrobcem či distributorem, přičemž bude zobrazena vždy ta z cen, která lépe reflektuje cenovou hladinu daného výrobku.
Kupující se zavazuje provést platbu za zboží vždy předem, následujícím způsobem:
1.) po potvrzení o přijetí objednávky zboží přesměrován kupujícího na přímou platbu kartou společnosti GOTpay, kde daný zboží uhradí.
2.) po potvrzení o přijetí objednávky zboží předem: bankovním převodem na číslo které je uvedené na vystavené faktůře
, kde kupující uvede jako variabilní symbol číslo faktůry
V případě, že Vám podklad pro úhradu nebude e-mailem doručen do 48 hodin, kontaktujte nás e-mailem nebo telefonicky.
Pokud zákazník neuhradí objednané zboží do 3 dnů od potvrzení objednávky, prodávající má právo zrušit výrobu zboží pro kupujícího a označit objednávku za neplatnou (odstoupit od smlouvy). Zároveň zaniká obchodní vztah mezi kupujícím a prodávajícím.
Faktura (daňový doklad) za objednané zboží bude posílána s objednávkou elektronicky na uvedenou e-mailovou adresu kupujícího. Fakturováno bude objednané zboží a přepravní náklady.
Cena produktu zahrnuje vždy 1 grafický návrh. Za každý další vyžádán grafický návrh bude účtován příplatek 250Kč.
V případě uhrazení ceny za zboží a nedodání potřebných podkladů pro vyhotovení zboží v přiměřené lhůtě, smluvní vztah zaniká a kupující má právo na vrácení zaplacené částky, snížené o storno poplatek, a to nejdříve po 21 dnech od přijetí platby prodávajícím.
Pokud dojde k potvrzení designu objednaného zboží je objednávka platná s povinností platby, pokud nebude objednávka uhrazená a po odsouhlasení designu zo strany kupujícího zrušena, bude účtovaný poplatek za zrušení objednávky v hodnotě 50 % z predajní ceny.
Storno poplatek za zrušení objednávky, kdy ješte nebyl spracovaný design je ve výši 10% z uhrazené částky kupní ceny, bez nákladů za přepravu.
Objednané zboží bude odeslán kupujícímu zvoleným způsobem - kurýrem.
Zboží bude odesláno ve lhůtě uvedené v internetovém obchodě.
Pokud není ujednané, jak měla být věc zabalena, prodávající věc zabalí podle zvyklostí; pokud nejsou zvyklosti, pak způsobem potřebným pro uchování věci a její ochranu. Stejným způsobem pořídí prodávající věc pro přepravu.
Kupující se může průběžně informovat o stavu objednávky.
Na objednávce začínáme pracovat až po obdržení všech potřebných podkladů v požadované kvalitě a kvantitě.
Pokud není uvedeno u jednotlivých produktů jinak, doba zpracování objednávky a předání zboží kupujícímu je 14 pracovních dnů od přijetí platby a doručení všech potřebných podkladů v požadované kvalitě. Zboží se považuje za předáné jeho odesláním na přepravu, příp. osobním převzetím kupujícím.
V případě, že nastanou neočekávané okolnosti, které zabrání prodávajícímu dodat zboží v dodací lhůtě, má prodávající právo přiměřeně prodloužit termín dodání; v tomto případě nenese prodávající odpovědnost za vzniklé škody.
V případě, že nebudeme schopni odeslat zboží v uvedených lhůtách, budeme Vás kontaktovat e-mailem, příp. telefonicky, za účelem oznámení termínu odeslání.
Za poštovné a balné objednaného zboží prodávající účtuje náklady ve výši:
Cena za doručení kurýrní službou
Do zahraničí je možné posílat zboží pouze při platbě předem.
O ceně poštovného do vaší země se můžete informovat i prostřednictvím e-mailové adresy gdmats@gdmats.eu
Při nadrozměrných nákladech Vás budeme o ceně za dopravu informovat před potvrzením objednávky.
Neúplnou nebo poškozenou zásilku je nutno neprodleně oznámit e-mailem na adresu gdmats@gdmats.eu , sepsat s dopravcem škodní protokol a tento bez zbytečného odkladu zaslat e-mailem, nebo poštou prodávajícímu. Dodatečná reklamace neúplnosti nebo vnějšího poškození zásilky nezbavuje kupujícího práva věc reklamovat, dává však prodávajícímu možnost prokázat, že se nejedná o rozpor s kupní smlouvou.
Zboží (škodní zápis), jehož správnost potvrdí dopravce. Na základě takto vyhotoveného záznamu doručeného prodávajícímu může prodávající po uzavření škodní události s dopravcem poskytnout odstranění poškození zboží, slevu na zboží nebo v případě neodstranitelných poškození zboží, dodat kupujícímu nové zboží.
Tedy reklamace mechanického poškození zboží zapříčiněného přepravou, převzetí jehož bez vad potvrdil kupující pracovníkovi kurýrní služby, nebudou prodávajícím uznány jako oprávněné a plnění z takové reklamace nebude kupujícímu poskytnuto.
Ve smyslu ustanovení § 7 zákona o ochraně spotřebitele při prodeji zboží nebo poskytování služeb na základě smlouvy uzavřené na dálku nebo smlouvy uzavřené mimo obchodní prostory prodávajícího ao změně některých zákonů (zákon č. 102/2014 Sb.) Má kupující právo od takto uzavřené smlouvy odstoupit bez uvedení důvodu do 3 kalendářních dnů ode dne objednání zboží, přičemž je nezbytné, aby byl v uvedené lhůtě odeslán elektronický dopis, o odstoupení od smlouvy prodávajícímu.
Ve smyslu § 12 odst. 5 písm. c) zákona č. 108/2000 Sb. o ochraně spotřebitele při podomním prodeji a zásilkovém prodeji v platném znění, nmuže spotřebitel, kromě případů, kdy je odstoupení od smlouvy výslovně ujednáno, odstoupit od smluv z důvodů prodeje zboží zhotoveného podle zvláštních požadavků spotřebitele, zboží vyrobeného na míru nebo zboží určeného speciálně pro jednoho spotřebitele.
GDmats s.r.o.- maľoobchodná činnosť
GDmats s.r.o. - veľkoobchodná činnosť
Zboží by měl kupující spotřebitel vrátit nejpozději do 14 dnů ode dne odstoupení od smlouvy úplný, s kompletní dokumentací, nepoškozené, čisté, pokud možno včetně originálního obalu, ve stavu a hodnotě, v jakém zboží převzal. V případě, že bude vrácené zboží nekompletní či poškozené, může prodávající požadovat po kupujícím částku odpovídající snížení hodnoty zboží (v souladu s §10 odstavec (4) zákona o ochraně spotřebitele při prodeji zboží nebo poskytování služeb na základě smlouvy uzavřené na dálku nebo smlouvy uzavřené mimo obchodní prostory prodávajícího ao změně některých zákonů.).
Pokud se rozhodne kupující pro odstoupení v uvedené lhůtě, doporučujeme pro urychlení vyřízení odstoupení zboží doručit na adresu prodávajícího spolu s přiloženým průvodním dopisem s případným důvodem odstoupení od kupní smlouvy (není podmínkou), s číslem nákupního dokladu a uvedeným číslem bankovního účtu nebo s uvedením , zda částka bude vyplacena v hotovosti nebo zdali bude čerpána pro další nákup.
Spotřebitel bere na vědomí, že pokud odstoupí od smlouvy, ponese náklady na vrácení zboží prodávajícímu, a pokud odstoupí od smlouvy uzavřené na dálku, i náklady na vrácení zboží, které vzhledem k jeho povaze nelze vrátit prostřednictvím pošty.Kupující bere na vědomí skutečnost, že pokud jsou se zbožím poskytovány dárky, je darovací smlouva mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena s podmínkou, že pokud dojde k využití práva odstoupit od smlouvy, darovací smlouva pozbývá účinnosti a kupující je povinen spolu s vráceným zbožím vrátit is ním související poskytnuté dárky. V případě, že tyto nebudou vráceny zpět, budou tyto hodnoty chápány jako bezdůvodné obohacení kupujícího. V případě odstoupení od darovací smlouvy nezaniká kupní smlouva a smlouvy jsou posuzovány z tohoto hlediska samostatně. Při splnění všech výše uvedených podmínek pro vrácení zboží vznikne kupujícímu nárok na vrácení zaplacených finančních částek spojených s vráceným zbožím, které budou vráceny kupujícímu nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy. Při neuvedení čísla účtu je částka v téže lhůtě automaticky připravena k čerpání pomocí dalšího nákupu.
Kupující je povinen reklamovat zjevné vady (dodání jiného výrobku, množství, apod.) Nejpozději do pěti dnů, jinak jeho nárok na reklamaci zaniká. Skryté vady (výrobní, materiálové apod.) Je kupující povinen reklamovat neprodleně od okamžiku jejich zjištění, nejpozději však do 24 měsíců od převzetí výrobku.
Pro uplatnění reklamace zboží je kupující povinen spolu s vadným zbožím zaslat prodávajícímu i podepsanou žádost o reklamaci, ve které uvede popis vady. Pro uznání reklamace je nutné zaslat i kopii daňového dokladu, na základě kterého bylo zboží pořízeno.
Reklamované zboží musí být kompletní, s příslušenstvím, s návodem, apod.
Reklamace bude vyřešena do 30 dnů od převzetí reklamovaného zboží prodávajícím. Vyřešení oprávněné reklamace v záruční době je bezplatné.
Záruční doba na zboží zaniká v případech, že k závadě došlo nesprávným zacházením s výrobkem, mechanickým poškozením, provozem v nevhodných podmínkách nebo neoprávněným zásahem do výrobku apod. Ze záruky jsou také vyjmuty vady výrobku způsobené živelnou pohromou a vyšší mocí.
Reklamace jsou vyřizovány v souladu se zákonem č. 108/2000 Sb. o ochraně spotřebitele při podomním prodeji a zásilkovém prodeji av případě právnických osob obchodním zákoníkem.
Nákldy spojené s přepravou při navrácení reklamovaného zboží, hradí výlučně kupující.
Na dodané zboží poskytujeme záruku 24 měsíců, životnost produktů může být kratší.
Prodávající prohlašuje, že veškeré osobní údaje jsou důvěrné a budou použity pouze k uskutečnění plnění smlouvy s Kupujícím, marketingových akcí prodávajícího (a těch prováděných se smluvními partnery prodávajícího) a prověření bonity, důvěryhodnosti a platební morálky kupujícího na základě tohoto prověření tak může být ze strany prodávajícího provedena Kupujícímu speciální nabídka. Žádné z poskytnutých osobních údajů nebudou jinak zveřejněny, poskytnuty třetí osobě a podobně s výjimkou uvedenou níže a situace související s distribucí či platebním stykem týkajícího se objednaného zboží (sdělení jména, čísla účtu a adresy dodání), či speciálních marketingových akcí. Prodávající postupuje tak, aby subjekt údajů neutrpěl újmu na svých právech, zejména na právě na zachování lidské důstojnosti a také dbá na ochranu před neoprávněným zasahováním do soukromého a osobního života subjektově údajů. Veškeré osobní údaje, které jsou poskytnuty dobrovolně Kupujícím prodávajícímu za účelem splnění objednávky, marketingových akci prodávajícího, prověření bonity, důvěryhodnosti a platební morálky kupujícího jsou shromažďovány, zpracovávány a archivovány v souladu s platnými zákony Slovenské republiky, zejména se zákonem č. 18/20183 Sb, o ochraně osobních údajů, v platném a účinném znění,a naízení EU 2016/679 GDPR jedná se zejména o jméno, příjmení, adresu, datum narození, a / nebo rodné číslo, telefonní číslo, e-mailovou adresu, podpis případně biometrický podpis. Kupující dává prodávajícímu svůj souhlas ke shromažďování a zpracovávání těchto osobních údajů pro účely splnění předmětu uzavírané kupní smlouvy, zde.
Kupující bere na vědomí, že svoje údaje poskytnuté GDmats - pro marketingové účely poskytuje GDmats dobrovolně. Souhlas se zpracováním osobních údajů údělných GDmats pro marketingové účely je platný pro období 5 let, nejpozději však do odvolání souhlasu Kupujícím.
Z odběru obchodních sdělení se může kupující snadno odhlásit tím, že si upraví nastavení svého uživatelského profilu, nebo využije tento kontaktní formulář , nebo prodávajícího kontaktuje prostřednictvím e-mailu: gdmats@gdmats.sk .
Podmínky zpracování osobních údajů a specifikace konkrétních osobních údajů s jejichž zpracováním Kupující tímto vyslovuje souhlas jsou obsaženy zde.
V rámci reklamačního řízení jsou od zákazníků vyžadovány následující údaje: jméno, příjmení, adresa, telefonní číslo e-mail a podpis či biometrický podpis. Všechny takto získané osobní údaje jsou zpracovávány výhradně za účelem nezbytným pro vyřízení reklamace a v souladu se zákonem č. 18/2018 Sb, o ochraně osobních údajů, v platném a účinném znění a nařízení EU 2016/679 GDPR.
GDmats může dále při poskytnutí souhlasu zpracovávat tzv. "cookies" tak, aby usnadnila poskytování služeb informační společnosti v souladu s ustanovením směrnice 95/46 / ES o účelu "cookies" či podobných nástrojů a je zajištěno, aby uživatelům byly známy informace které se ukládají do koncového zařízení, které používají, GDmats pro tento účel stanoví samostatné podmínky pro použití cookies zde . Uživatelé mají možnost odmítnout, aby "cookies" nebo podobné nástroje byly ukládány do jejich koncových zařízení.
GDmats si z důvodu předcházení trestné činnosti a minimalizace škod vyhrazuje právo odmítnout objednávku Kupujícího vytvářenou z blokované IP adresy v případě, že je tato IP adresa na tzv. blacklistu. V případě problémů s objednávkou může Kupující kontaktovat GDmats u prostřednictvím kontaktního formuláře, nebo gdmats@gdmats.eu
GDmats si vyhrazuje právo využívat anonymizované data o aktivitě uživatelů webových aplikací ke zlepšování svých služeb.
Prodávající může dále při poskytnutí souhlasu zapracovávat tzv. "cookies" tak, aby usnadnil poskytování služeb informační společnosti, v souladu s ustanovením směrnice 95/46 / ES o účelu "cookies" či podobných nástrojů a je zajištěno, aby uživatelům byly známy informace, které se ukládají do koncového zařízení, které používají, prodávající pro tento účel stanoví samostatné podmínky pro použití cookies. Uživatelé mají možnost odmítnout, aby "cookies" nebe podobné nástroje byly uloženy do jejich koncových zařízení, např. tím, že spustí ve svém prohlížeči funkcionalitu anonymního prohlížení.
Prodávající si z důvodu předcházení trestné činnosti a minimalizace škod vyhrazuje právo odmítnout objednávku kupujícím vytvořenou z blokované IP adresy, v případě že je tato IP adresa na tzv. blacklistu. V případě problémů s objednávkou může kupující kontaktovat prodávajícího prostřednictvím e-mailu, telefonu nebo kontaktního formuláře.
Mohu nějak zjistit, jaké osobní údaje o mé osobě má společnost GDmats?
Mohu zkontrolovat jejich správnost?
Mohu odvolat souhlas s jejich zpracováním?
Ano, stačí, když se na naši společnost obrátíte s jakýmkoliv dotazem či požadavkem, a to buď prostřednictvím kontaktního formuláře umístěného na stránkách www.gdmats.eu / www gdmats.com , telefonicky na telefonním čísle +421 69 22 88, případně písemně na adresu balíz sro - Vysoká 28 - 81106 Bratislava.
Za obsah přenášených obrazových a hudebních souborů odpovídá výlučně kupující samotný. U všech podkladů (fotografie, videa apod.) Dodaných kupujícím, jakož i při archivaci obrazových dat se předpokládá, že kupující vlastní potřebné autorská nebo jiná práva. Následky z případného porušení těchto práv nese sám kupující. Kupující současně s objednáním zboží prohlašuje, že obsah přenášených obrazových souborů není v rozporu s platnými trestněprávními právními předpisy.
Tyto Obchodní podmínky jsou nedílnou součástí objednávky.
Prodávající a kupující se dohodli, že komunikace mezi nimi bude prováděna zejména ve formě e-mailových zpráv, resp.prostřednictvím listovních zásilek.
Prodávající si vyhrazuje právo zveřejnit náhledy a fotografie vyrobených zboží na své stránce. V případě nesouhlasu je kupující povinen toto oznámit prodávajícímu e-mailem a prodávající se zavazuje dané fotografie stáhnout.
Prodávající si vyhrazuje právo zveřejnit různé děkovné zprávy a e-maily na své stránce při odpovídajících produktech. V případě nesouhlasu kupujícího je možné po žádosti kupujícího e-mailem příslušné děkovné ohlasy vymazat.
Na vztahy neupravené těmito všeobecnými obchodními podmínkami se vztahují příslušná ustanovení občanského zákoníku, zákona č. 22/2004 Sb. o elektronickém obchodu ao změně zákona č. 128/2002 Sb. o státní kontrole vnitřního trhu ve věcech ochrany spotřebitele ao změně některých zákonů, ve znění zákona č. 284/2002 Sb. ve znění pozdějších předpisů a zákona č.108/2000 Sb. o ochraně spotřebitele při podomním prodeji a zásilkovém prodeji v platném znění. Na vztahy neupravené těmito všeobecnými obchodními podmínkami, které vznikly mezi prodávajícím a kupujícím, kterým je obchodní společnost nebo fyzická osoba - podnikatel, se vztahují příslušná ustanovení Obchodního zákoníku.
Tyto všeobecné obchodní podmínky nabývají účinnosti vůči kupujícímu odesláním elektronické objednávky kupujícím.
V Bratislavě, dne 1. ledna 2016