Source: https://gurmaniak.cz/vseobecne-obchodni-podminky/
Timestamp: 2020-01-27 10:07:40+00:00
Document Index: 10266679

Matched Legal Cases: ['§ 1751', 'zákona č. 89', '§ 1732', 'čl. 3', '§ 2119', '§ 1837', 'čl. 5', '§ 1829', 'čl. 5', 'čl. 5', 'čl. 7', '§ 619']

Všeobecné obchodní podmínky - Gurmaniak.cz
VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY obchodní společnosti Atelier Dokument s.r.o.
Atelier Dokument s.r.o., IČ: 28992113, se sídlem Jasná II 1338/1, Braník, 147 00 Praha 4,
pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese gurmaniak.cz
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) obchodní společnosti Atelier Dokument s.r.o. (dále jen „prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou či právnickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na internetové adrese gurmaniak.cz prostřednictvím webového rozhraní (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
1.2. Obchodní podmínky dále upravují práva a povinnosti smluvních stran při využívání webové stránky prodávajícího umístěné na adrese gurmaniak.cz (dále jen „webová stránka“) a další související právní vztahy. Není-li u jednotlivých ustanovení uvedeno jinak, obchodní podmínky se vztahují jak na kupujícího, který je fyzickou osobou, a který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s prodávajícím (dále jen „spotřebitel“), jakož i na kupujícího, který jedná při objednávání zboží v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci svého samostatného výkonu povolání (dále jen „podnikatel“).
1.3. V rámci objednávky kupujícího a její akceptace prodávajícím lze sjednat ustanovení odchylná od obchodních podmínek. Odchylná ujednání v objednávce přijatá prodávajícím či jinak sjednaná odchýlení se od obchodních podmínek mají přednost před ustanoveními obchodních podmínek.
1.4. Kupní smlouva je tvořena objednávkou kupujícího přijatou prodávajícím a těmito obchodními podmínkami. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je vyhotovena v českém jazyce. Kupní smlouvu lze uzavřít v českém jazyce.
3.1. Webové rozhraní obchodu obsahuje seznam zboží nabízeného prodávajícím k prodeji, a to včetně uvedení cen jednotlivého nabízeného zboží. Ceny nabízeného zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a dalších souvisejících poplatků. Náklady na balení a dodání zboží jsou uvedeny zvlášť. Nabídka prodeje zboží a ceny tohoto zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu. Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.
3.2. Veškerá prezentace zboží umístěná ve webovém rozhraní obchodu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. Použití ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se vylučuje.
3.3. Webové rozhraní obchodu obsahuje také informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží. Informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží uvedené ve webovém rozhraní obchodu platí pouze v případech, kdy je zboží doručováno v rámci území České republiky. V případě dodání zboží do jiné země než je Česká republika je třeba kupujícím si sjednat individuální podmínky a cenu dopravy předem na e-mail info@gurmaniak.cz.
3.5. Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky kupující vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „ODESLAT OBJEDNÁVKU“. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Prodávající neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení kupujícímu potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v uživatelském rozhraní či v objednávce (dále jen „elektronická adresa kupujícího“). Kupující je povinen uvádět údaje v objednávce správně a pravdivě. Za účelem opravení zjištěných chyb vzniklých při zadávání dat před podáním objednávky kupující kontaktuje prodávajícího e-mailem zaslaným na adresu info@gurmaniak.cz, kde uvede číslo objednávky a správné údaje.
bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č. 2201109423/2010, vedený u společnosti Fio banka a. s. (dále jen „účet prodávajícího“);
4.5. Prodávající je oprávněn, zejména v případě, že ze strany kupujícího nedojde k dodatečnému potvrzení objednávky (čl. 3.6), požadovat uhrazení celé kupní ceny ještě před odesláním zboží kupujícímu. Použití ustanovení § 2119 odst. 1 občanského zákoníku se vylučuje.
PRÁVO SPOTŘEBITELE NAODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY
5.1. Spotřebitel bere na vědomí, že od kupní smlouvy nelze odstoupit v případech uvedených v ustanovení § 1837 občanského zákoníku, zejména nelze odstoupit od kupní smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu, dále od kupní smlouvy o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze, jakož i zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím, od kupní smlouvy o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit a od kupní smlouvy o dodávce zvukové nebo obrazové nahrávky nebo počítačového programu, pokud porušil jejich původní obal.
5.2. Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 5.1 či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má spotřebitel v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit jednostranným prohlášením, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Pro odstoupení od kupní smlouvy může spotřebitel využít Formulář Odstoupení od kupní smlouvy spotřebiteli poskytovaný prodávajícím, jenž je k dispozici na internetových stránkách prodávajícího. Odstoupení od kupní smlouvy může spotřebitel zaslat na adresu Atelier Dokument s.r.o., Jasná II 1338/1, Braník, 147 00 Praha 4 či na adresu elektronické pošty prodávajícího.
5.3. V případě odstoupení od smlouvy dle čl. 5.2 obchodních podmínek se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být prodávajícímu vráceno bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti (14) dnů od odeslání odstoupení od smlouvy prodávajícímu. Odstoupí-li spotřebitel od kupní smlouvy, nese spotřebitel náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to ve všech případech vrácení zboží.
5.4. V případě odstoupení od smlouvy dle čl. 5.2 obchodních podmínek vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od spotřebitele do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy spotřebitelem, a to stejným způsobem, jakým je prodávající od spotřebitele přijal. Prodávající je taktéž oprávněn vrátit plnění poskytnuté spotřebitelem již při vrácení zboží spotřebitelem či jiným způsobem, pokud s tím spotřebitel bude souhlasit a nevzniknou tím spotřebiteli další náklady. Odstoupí-li spotřebitel od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky spotřebiteli dříve, než mu spotřebitel zboží vrátí nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal. Prodávající upozorňuje, že v případě odstoupení od smlouvy ponese spotřebitel náklady spojené s navrácením zboží, a jde-li o smlouvu uzavřenou prostřednictvím prostředku komunikace na dálku, náklady za navrácení zboží, jestliže toto zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.
5.5. Zboží má být prodávajícímu vráceno nepoškozené a neopotřebené a, je-li to možné, v původním obalu. Spotřebitel bere na vědomí, že pokud zboží vrácené spotřebitelem bude poškozeno, opotřebeno či částečně spotřebováno, odpovídá spotřebitel prodávajícímu za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s tímto zbožím jiným způsobem, než který je nutný k obeznámení se s povahou a vlastnostmi zboží, včetně jeho funkčnosti.
5.6. Je-li společně se zbožím poskytnut spotřebiteli dárek, je darovací smlouva mezi prodávajícím a spotřebitelem uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy spotřebitelem, pozbývá darovací smlouva ohledně takového dárku účinnosti a spotřebitel je povinen spolu se zbožím prodávajícímu vrátit i poskytnutý dárek. Dárky není možné vyměnit či za ně v případě odstoupení od kupní smlouvy požadovat finanční náhradu.
6.2. Je-li domluveno osobní předání zboží a zvolena doprava “osobní předání”, je kupující povinen respektovat dohodnuté místo a čas převzetí. Prodávající je oprávněn odstoupit od kupní smlouvy, vyžaduje-li kupující při vybraném osobním předání jiné místo převzetí nebo dopravu zdarma nebo jiné způsoby dopravy, než byly domluveny nebo než kupující uhradil.
6.4. V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení, dále případné náklady vyplývající z poškození zboží podléhající rychlé zkáze opakovaným doručováním.
6.6. Doprava je možná pouze na území ČR. Doprava do jiných zemí není možná.
6.7. Uskuteční-li kupující pokus o dopravu do jiné země než uvedené v bodu 6.5., tedy s poštovní adresou jiné země, objednávka bude zrušena. Bude-li taková objednávka přesto zaplacena (online kartou, bankovním převodem apod.), uhrazené peníze budou vráceny, snížené o náklady prodejce na vrácení.
7.1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy (zejména příslušnými ustanoveními občanského zákoníku a zákona o ochraně spotřebitele).
7.3. Ustanovení uvedená v čl. 7.2 obchodních podmínek se nepoužijí u zboží prodávaného za nižší cenu na vadu, pro kterou byla nižší cena ujednána, na opotřebené zboží způsobené jeho obvyklým užíváním, u použitého zboží na vadu odpovídající míře používání nebo opotřebení, kterou zboží mělo při převzetí kupujícím, nebo vyplývá-li to z povahy zboží.
7.4. Záruční doba je dle Občanského zákoníku, § 619 – 627, “8 dní u prodeje potravinářského zboží. Pokud je ovšem na prodávané věci, obalu nebo návodu k ní připojeném vyznačena lhůta k použití věci, skončí záruční doba uplynutím této lhůty.” Projeví-li se vada před uplynutí výrobcem deklarovaného data doporučené spotřeby, je Kupující oprávněn uplatnit právo z vady.
7.5. Za vadu zboží se nepovažuje mimo jiné určitý barevný nebo strukturovaný rozdíl u přírodních materiálů. Za vadu se rovněž nepovažují tvarové či barevné odchylky vzniklé technologickým postupem při výrobě. Některé výrobky jsou povahou originály a mohou se částečně barevně či strukturou odlišovat od fotografie na našich internetových stránkách. Kupující bere na vědomí, že vlastnosti (včetně barevných vlastností), zejména přírodních materiálů, se mohou v průběhu času měnit. Podrobnější informace naleznete v podrobném popisu zboží u jednotlivých produktů.
7.6. Za vadu zboží se nepovažuje jiná než deklarovaná země původu. Země původu uvedená na našem e-shopu je zpravidla země, kde byla původní surovina vyprodukována, nikoli zpracována nebo balena. U některých typů zboží může být země původu variabilní, případně nelze jednoznačně určit. U některého typu zboží, např. čaje Ahmad, je z tradičních důvodů udávaná země původu výrobce (zde Velká Británie), ačkoli surovina pochází odjinud (zde Indie, Cejlon apod.). U některého druhu zboží se země původu mění v závislosti na sezóně a data mohou zůstat neaktualizována.
7.7. Práva kupujícího vyplývající z odpovědnosti prodávajícího za vady, uplatňuje kupující u prodávajícího na adrese Atelier Dokument s.r.o., Jasná II 1338/1, Braník, 147 00 Praha 4. Pro účely rozhodnutí o reklamaci je nutné, aby bylo reklamované zboží prodávajícímu předáno k posouzení. Prodávající doporučuje reklamace zasílat na adresu Atelier Dokument s.r.o., Jasná II 1338/1, Braník, 147 00 Praha 4.
7.8. Další práva a povinnosti stran v případě uplatnění reklamace upravuje REKLAMAČNÍ ŘÁD, který je přílohou těchto obchodních podmínek.
8.6. Vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy praha@gurmaniak.cz. Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího.
8.7. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: www.coi.cz. Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese www.ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů mezi prodávajícím a kupujícím z kupní smlouvy
OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ A ZASÍLÁNÍ OCHODNÍCH SDĚLENÍ
9.1. Ochrana osobních údajů kupujícího, který je fyzickou osobou, je poskytována nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016, o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (dále jen „GDPR“) a prováděcími předpisy.
9.2. Informace o zpracování osobních údajů Kupujícího jsou obsaženy v dokumentu Informace o zpracování osobních údajů zákazníků. V případě osobního vyzvednutí zásilky v případě návštěvy na provozovně, jsou osobní údaje zpracovávány rovněž kamerovými systémy v souladu s informací o zpracování osobních údajů kamerovými systémy.
10.4. Kontaktní údaje prodávajícího: adresa pro doručování Atelier Dokument s.r.o., Jasná II 1338/1, Braník, 147 00 Praha 4, adresa elektronické pošty info@gurmaniak.cz, telefon +420 602 844 779.
10.5. Tyto obchodní podmínky mohou být kdykoli prodávajícím změněny.
10.6. Tyto obchodní podmínky jsou účinné od 1. 9. 2019.
V Praze dne 1. 9. 2019, Atelier Dokument s.r.o.