Source: https://axapartners.de/datenschutz
Timestamp: 2020-08-11 09:33:55
Document Index: 100594165

Matched Legal Cases: ['Art. 13', 'Art. 26', 'Art. 26', 'Art. 26', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 17', 'Art. 18']

Datenschutz bei der AXA PARTNERS.
Datenschutzinformation gemäß Art. 13 DSGVO zur Nutzung dieser Webseiten
Diese Datenschutzinformation erläutert, wie die AXA Assistance Deutschland GmbH und die AXA Partners S.A.S., Zweigniederlassung Deutschland, als gemeinsame Betreiber dieser Webseiten personenbezogene Daten von Nutzern der Webseiten verarbeiten. Die AXA Assistance Deutschland GmbH und die AXA Partners S.A.S., Zweigniederlassung Deutschland, werden nachfolgend auch als "wir" oder "uns", die Nutzer der Webseiten werden nachfolgend auch als „Sie“ bezeichnet.
Die AXA Assistance Deutschland GmbH und die AXA Partners S.A.S., Zweigniederlassung Deutschland betreiben diese Webseiten als gemeinsam Verantwortliche im Sinne des Art. 26 Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Wir sind gemeinsam verantwortlich für die Verwendung Ihrer persönlichen Daten durch uns oder durch Dritte, die in unserem Auftrag handeln.
Bitte beachten Sie, dass diese Datenschutzerklärung ausschließlich für den Betrieb dieser Webseiten und die damit zusammenhängenden Datenverarbeitungsvorgänge gilt. Sie gilt nicht für die Verarbeitung personenbezogener Daten von Personen, die Versicherungs- bzw. Serviceleistungen der Gesellschaften von AXA Partners in Anspruch nehmen. Nehmen Sie solche Versicherungs- bzw. Serviceleistungen in Anspruch, beachten Sie bitte die Datenschutzinformationen, die Ihnen bei der Begründung des entsprechenden Vertragsverhältnisses erteilt werden. Diese können Sie auch am Ende dieser Seite herunterladen; sie sind allerdings nicht Teil dieser Datenschutzinformation.
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzinformation von Zeit zu Zeit zu aktualisieren und die jeweils neueste Version auf unserer Website zu veröffentlichen. Die Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 11.09.2019 aktualisiert.
Diese Datenschutzinformation ist in neun Abschnitte gegliedert:
Statistische Auswertung der Besuche dieser Webseiten (Webtracker)
Wir sind zwei verschiedene Gesellschaften, nämlich
AXA Assistance Deutschland GmbH und
AXA Partners S.A.S., Zweigniederlassung Deutschland
Unsere Anschriften, Kommunikationsdaten und gesellschaftsrechtliche Angaben finden Sie auf der Seite „Impressum“ der Webseite https://www.axapartners.de. Wir gehören zur weltweiten AXA Partners Gruppe mit Hauptsitz in Paris.
Wir handeln ausschließlich im Hinblick auf den Betrieb dieser Webseiten als gemeinsam Verantwortliche im Sinne des Art. 26 DSGVO. Wir bestimmen dabei gemeinsam die Art und Weise, wie Ihre personenbezogenen Daten beim Betrieb dieser Webseiten verarbeitet werden. Hierüber informieren wir Sie in der vorliegenden Datenschutzinformation. In einer Vereinbarung haben wir festgelegt, wer von uns welche Verpflichtungen erfüllt, die die DSGVO einem datenschutzrechtlich Verantwortlichen auferlegt, insbesondere was die Wahrnehmung der Rechte der betroffenen Personen angeht und wer welchen Informationspflichten gemäß Artikel 13 DSGVO nachkommt. Unabhängig von dieser Vereinbarung können Sie gemäß Art. 26. Abs. 3 DSGVO die Ihnen nach der DSGVO zustehenden Rechte bei und gegenüber jedem einzelnen der beiden Verantwortlichen geltend machen.
Beide Gesellschaften, AXA Assistance Deutschland GmbH und AXA Partners S.A.S., Zweigniederlassung Deutschland, haben jeweils einen eigenen Datenschutzbeauftragten bestellt, der für die Überwachung der Verwendung personenbezogener Daten durch die jeweilige Gesellschaft verantwortlich ist. Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten durch uns und zur Ausübung Ihrer Rechte gemäß der DSGVO können Sie sich nach Ihrer Wahl an einen der beiden Datenschutzbeauftragten wenden. Die Datenschutzbeauftragten werden prüfen, welche der beiden Gesellschaften für Ihren konkreten Datenverarbeitungsvorgang zuständig ist. Der Datenschutzbeauftragte der zuständigen Gesellschaft wird Ihnen dann antworten. Die Kontaktdaten der Datenschutzbeauftragten finden Sie im Abschnitt 8 dieser Datenschutzinformation.
Unsere Internetseite bietet Ihnen verschiedene Funktionen, bei deren Nutzung wir teilweise Ihre personenbezogenen Daten erheben, verarbeiten und speichern. Nachfolgend erklären wir Ihnen, was mit Ihren Daten geschieht.
2.1 Verarbeitung personenbezogener Daten von Nutzern unserer Website oder unserer Social Media-Accounts
Wir erfassen personenbezogene Daten von Nutzern unserer Website oder unserer Social Media-Accounts – beispielsweise von Nutzern, die uns Anfragen senden oder an anderen von uns in diesem Zusammenhang durchgeführten Aktivitäten beteiligt sind. Wir können diese Daten verwenden, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und die entsprechenden Aktivitäten durchzuführen. Beachten Sie bitte, dass Informationen, die über Social Media zur Verfügung gestellt werden, auch vom Social Media–Provider in Übereinstimmung mit seinen eigenen Bedingungen und Richtlinien verwendet und gespeichert werden.
Ihre persönlichen Daten werden so lange aufbewahrt, wie es erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist. Dies schließt die Speicherung einiger personenbezogener Daten nach Beendigung unserer Beziehung mit Ihnen ein, insbesondere zur Beilegung eventueller Streitigkeiten und für laufende oder künftige Gerichtsverfahren, zur Führung von Aufzeichnungen über unsere Dienstleistungen sowie zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen und zur Verteidigung unserer Rechte. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden Ihre persönlichen Daten anonymisiert oder vernichtet. Informationen zur Dauer der Datenspeicherung finden Sie – aufgeschlüsselt nach den verschiedenen Verarbeitungsvorgängen – in den nachfolgenden Unterabschnitten.
Wir verwenden auch Cookies oder ähnliche Technologien, um Informationen über die Nutzung der Website zu sammeln, einschließlich Ihrer IP-Adresse, der geografischen Lage, des Browsertyps und -version, Ihr Betriebssystem, Referral-Quellen, Dauer des Besuchs, Seitenaufrufe und Website-Navigationspfade. Wir versuchen jedoch nicht, diese Informationen mit Ihnen als Person in Verbindung zu bringen oder mit anderen Daten, die Sie betreffen, zu kombinieren. Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt 4 (Verwendung von Cookies).
Unsere Website kann Hyperlinks zu Webseiten Dritter enthalten. Wir haben keine Kontrolle über die Datenschutzrichtlinien und -praktiken Dritter und sind für diese nicht verantwortlich.
2.2.1 Umfang der Verarbeitung der Daten
Art. 6 Abs.1 lit.f DSGVO (Wahrung berechtigter Interessen). Unsere berechtigten Interessen bestehen darin, die Erreichung des nachfolgend geschilderten Zwecks der Datenverarbeitung zu gewährleisten.
Die Aufzeichnung erfolgt zur Erhaltung der Kompatibilität unsere Webseite für möglichst alle Besucher, zur Missbrauchsbekämpfung und Störungsbeseitigung. Hierfür ist es notwendig, die technischen Daten des abrufenden Rechners zu loggen (aufzuzeichnen), um frühestmöglich auf Darstellungsfehler, Angriffe auf unsere IT-Systeme und/oder Fehler der Funktionalität unserer Internetseite reagieren zu können. Zudem dienen uns die Daten zur Optimierung der Webseite und zur generellen Sicherstellung der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme.
Die Löschung der erhobenen Daten erfolgt, sobald sie nicht mehr benötigt werden, um die Kompatibilität der Webseite für alle Besucher zu gewährleisten, spätestens aber 3 Monate nach Abruf unserer Webseite.
2.3 Kontaktformular(e):
Für unsere Kontaktaufnahme erheben, verarbeiten und nutzen wir möglicherweise personenbezogene Daten. Hierbei sind folgende Datenarten als Pflichtangaben umfasst: Anrede, Nachname, Firma, Funktion, E-Mail-Adresse, Grund der Kontaktaufnahme und Kundenanzahl. Darüber hinaus sind weitere, möglicherweise personenbezogene Daten als freiwillige Angaben vorgesehen: Telefonnummer und Branche. Pflichtangaben und freiwillige Angaben werden durch uns gleichbehandelt. Die Unterscheidung zwischen Pflichtangaben und freiwilligen Angaben ist erforderlich, da die Kontaktaufnahme ohne Angabe einer E-Mail-Adresse oder Telefonnummer schlechthin unmöglich ist
Art. 6 Abs. 1 lit.a DSGVO (ausdrückliche Einwilligung)
Bei der Anmeldung für die Kontaktaufnahme nutzen wir das sog. Double Opt-In Verfahren. Wir schicken Ihnen nach Anforderung einer Kontaktaufnahme daher eine Bestätigungs-E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse, bei der Sie durch einen Klick auf einen Link innerhalb dieser E-Mail bestätigen, dass Sie die Kontaktaufnahme möchten. Sollten Sie diese E-Mail nicht bestätigen, erhalten Sie keine weiteren Informationen von uns. Wir speichern Ihre Daten 24 Stunden und löschen danach Ihre Daten aus unseren Systemen. Sofern Sie die E-Mail bestätigen, speichern wir Ihre Eingabedaten solange, wie dies für den Zweck der Verarbeitung notwendig ist bzw. bis Sie die Einwilligung widerrufen. Die bei der Anmeldung von Ihnen angegebenen möglicherweise personenbezogenen Daten werden verwendet, um Ihnen den Content zuzuschicken und um sie in unser Lead Nurturing System HubSpot einzupflegen und Ihnen sporadisch Nurture-E-Mails (Newsletter) zuzuschicken. Zudem geben wir Ihre personenbezogenen Daten an die Vertriebsteams unserer beiden Gesellschaften weiter. Sofern Sie einer Kontaktaufnahme zugestimmt haben, wird Sie ein Mitarbeiter aus diesen Teams per E-Mail oder telefonisch kontaktieren.
Der Download-Link ist 24 Stunden gültig. Sollten Sie das Whitepaper/Infografik/Ahead …. nicht innerhalb von 24 Stunden herunterladen, ist der Download über diese Anfrage nicht mehr möglich und die von Ihnen eingegebenen Daten werden aus unserem System gelöscht. Sollten Sie weiterhin Interesse haben, haben Sie die Möglichkeit, sich erneut für den Download über unsere Website anzumelden.
Sie können Ihre Einwilligung zur Kontaktaufnahme jederzeit widerrufen. Dies kann durch eine Nachricht an presse@axa-assistance.de oder über einen dafür vorgesehenen Link auf der Internetseite erfolgen.
2.4 Formular zur Newsletter-Anmeldung:
Für unseren Newsletter erheben, verarbeiten und nutzen wir möglicherweise personenbezogene Daten. Hierbei sind folgende Datenarten als Pflichtangaben umfasst: Anrede, Nachname, Firma, Funktion, E-Mail-Adresse, Grund der Kontaktaufnahme und Kundenanzahl. Darüber hinaus sind weitere, möglicherweise personenbezogene Daten als freiwillige Angaben vorgesehen: Telefonnummer und Branche. Pflichtangaben und freiwillige Angaben werden durch uns gleichbehandelt. Die Unterscheidung zwischen Pflichtangaben und freiwilligen Angaben ist erforderlich, da die Kontaktaufnahme ohne Angabe einer E-Mail-Adresse oder Telefonnummer schlechthin unmöglich ist.
2.4.2 Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten
Art. 6 Abs.1 lit. a DSGVO (ausdrückliche Einwilligung)
Bei der Anmeldung für den Newsletter-Bezug nutzen wir das sog. Double Opt-In Verfahren. Wir schicken Ihnen nach Anforderung einer Kontaktaufnahme daher eine Bestätigungs-E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse, bei der Sie durch einen Klick auf einen Link innerhalb dieser E-Mail bestätigen, dass Sie dem Newsletter-Bezug zustimmen. Sollten Sie diese E-Mail nicht bestätigen, erhalten Sie keine weiteren Informationen von uns. Wir speichern Ihre Daten 24 Stunden und löschen danach Ihre Daten aus unseren Systemen. Sofern Sie die E-Mail bestätigen, speichern wir Ihre Eingabedaten solange, wie dies für den Zweck der Verarbeitung notwendig ist bzw. bis Sie die Einwilligung widerrufen. Die bei der Anmeldung von Ihnen angegebenen möglicherweise personenbezogenen Daten werden verwendet, um Ihnen den Content zuzuschicken und um sie in unser Lead Nurturing System HubSpot einzupflegen und Ihnen sporadisch Nurture-E-Mails (Newsletter) zuzuschicken. Zudem geben wir Ihre personenbezogenen Daten an die Vertriebsteams unserer beiden Gesellschaften weiter. Sofern Sie einer Kontaktaufnahme zugestimmt haben, wird Sie ein Mitarbeiter aus diesen Teams per E-Mail oder telefonisch kontaktieren.
Die Newsletter enthalten sog. Zählpixel. Dies ist eine Miniaturgrafik, die uns erkennen lässt, ob ein Newsletter von Ihnen geöffnet worden ist oder nicht. Die Zählpixel, ebenso wie auch die in den Newslettern enthaltenen Links, sind mit der Ihnen durch oben genannte Cookie zugeordneten ID verknüpft, die darüber hinaus Ihrer E-Mail-Adresse zugeordnet ist. Zudem sammeln Tracking-Skripte des HubSpot-Systems auf unserer Website Informationen über Ihr Nutzerverhalten. Anhand dieser Daten erstellen wir ein Nutzerprofil, um Ihnen, in unregelmäßigen Abständen einen interessengerechten Newsletter zur Verfügung stellen zu können.
Für den Versand unseres Newsletters nutzen wir HubSpot. HubSpot wird die hier bezeichneten Daten nicht an Dritte weiterleiten. HubSpot ist ein Analysedienst des Softwareanbieters HubSpot Inc., 25 First Street, 2nd Floor, Cambridge, MA 02141 USA. HubSpot verwendet sogenannte „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung des Contents durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung des Contents (einschließlich Ihrer IP-Adresse) werden ausgelesen und zunächst an einen Server in Deutschland geschickt und dort gespeichert.
Der Download-Link ist 24 Stunden gültig. Sollten Sie den Newsletter nicht innerhalb von 24 Stunden herunterladen, ist der Download über diese Anfrage nicht mehr möglich und die von Ihnen eingegebenen Daten werden aus unserem System gelöscht. Sollten Sie weiterhin Interesse haben, haben Sie die Möglichkeit, sich erneut für den Download über unsere Website anzumelden.
Sie können Ihre Einwilligung zum Newsletter-Bezug jederzeit widerrufen. Dies kann durch eine Nachricht an presse@axa-assistance.de oder über einen dafür vorgesehenen Link auf der Internetseite erfolgen.
2.5 Formular zum Herunterladen von Informationen (Whitepaper, E-Books etc.):
Für unseren Content erheben, verarbeiten und nutzen wir möglicherweise personenbezogene Daten. Hierbei sind folgende Datenarten als Pflichtangaben umfasst: Anrede, Nachname, Firma, Funktion, E-Mail-Adresse, Grund der Kontaktaufnahme und Kundenanzahl. Darüber hinaus sind weitere, möglicherweise personenbezogene Daten als freiwillige Angaben vorgesehen: Telefonnummer und Branche. Pflichtangaben und freiwillige Angaben werden durch uns gleichbehandelt. Die Unterscheidung zwischen Pflichtangaben und freiwilligen Angaben ist erforderlich, da die Kontaktaufnahme ohne Angabe einer E-Mail-Adresse oder Telefonnummer schlechthin unmöglich ist. Die von Ihnen bei der Newsletter-Anmeldung eingegebenen Daten.
Bei der Anmeldung für den Content nutzen wir das sog. Double Opt-In Verfahren. Wir schicken Ihnen nach Anforderung einer Kontaktaufnahme daher eine Bestätigungs-E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse, bei der Sie durch einen Klick auf einen Link innerhalb dieser E-Mail bestätigen, dass Sie dem Newsletter-Bezug zustimmen. Sollten Sie diese E-Mail nicht bestätigen, erhalten Sie keine weiteren Informationen von uns. Wir speichern Ihre Daten 24 Stunden und löschen danach Ihre Daten aus unseren Systemen. Sofern Sie die E-Mail bestätigen, speichern wir Ihre Eingabedaten solange, wie dies für den Zweck der Verarbeitung notwendig ist bzw. bis Sie die Einwilligung widerrufen. Die bei der Anmeldung von Ihnen angegebenen möglicherweise personenbezogenen Daten werden verwendet, um Ihnen den Content zuzuschicken und um sie in unser Lead Nurturing System HubSpot einzupflegen und Ihnen sporadisch Nurture-E-Mails (Newsletter) zuzuschicken. Zudem geben wir Ihre personenbezogenen Daten an die Vertriebsteams unserer beiden Gesellschaften weiter. Sofern Sie einer Kontaktaufnahme zugestimmt haben, wird Sie ein Mitarbeiter aus diesen Teams per E-Mail oder telefonisch kontaktieren.
Für den Versand unseres Contents nutzen wir HubSpot. HubSpot wird die hier bezeichneten Daten nicht an Dritte weiterleiten. HubSpot ist ein Analysedienst des Softwareanbieters HubSpot Inc., 25 First Street, 2nd Floor, Cambridge, MA 02141 USA. HubSpot verwendet sogenannte „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung des Contents durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung des Contents (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird ausgelesen und zunächst an einen Server in Deutschland geschickt und dort gespeichert.
Der Download-Link ist 24 Stunden gültig. Sollten Sie das Content nicht innerhalb von 24 Stunden herunterladen, ist der Download über diese Anfrage nicht mehr möglich und die von Ihnen eingegebenen Daten werden aus unserem System gelöscht. Sollten Sie weiterhin Interesse haben, haben Sie die Möglichkeit, sich erneut für den Download über unsere Website www.axapartners.de/assistance anzumelden.
Sie können Ihre Einwilligung zum Bezug der Informationen jederzeit widerrufen. Dies kann durch eine Nachricht an presse@axa-assistance.de oder über einen dafür vorgesehenen Link auf der Internetseite erfolgen.
3. Statistische Auswertung der Besuche dieser Webseiten (Webtracker)
3.1 Google-Analytics
Auf unserer Seite verwenden wir den Webtracking-Service des Unternehmens Google LLC, 1600 Amphitheatre Park in 94043 Mountain View, USA (nachfolgend: Google-Analytics). Google-Analytics nutzt im Rahmen des Webtrackings Cookies, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung unserer Website und Ihres Surfverhaltens ermöglichen (sogenanntes Tracken). Im Rahmen der Benutzung unserer Webseite werden dabei Daten, wie insbesondere Ihre IP-Adresse und Ihre Nutzeraktivitäten an Server des Unternehmens Google LLC übertragen und außerhalb der Europäischen Union, z.B. in den USA verarbeitet und gespeichert.
Die EU-Kommission hat festgestellt, dass in den USA ein angemessenes Datenschutzniveau bestehen kann, wenn sich das datenverarbeitende Unternehmen dem US-EU-Privacy-Shield Abkommen unterworfen hat und der Datenexport in die USA auf diesem Weg zulässig ausgestaltet wurde. Google hat sich im Rahmen des EU-US-Privacy-Shield-Abkommens selbst zertifiziert (vgl. https://www.privacyshield.gov/list). Durch die Aktivierung der IP-Anonymisierung innerhalb des Google-Analytics Tracking-Codes dieser Internetseite, wird Ihre IP-Adresse von Google-Analytics vor der Übertragung anonymisiert. Diese Website nutzt einen Google-Analytics-Tracking-Code, der um den Operator gat._anonymizeIp(); erweitert wurde, um nur eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen (sog. IP-Masking) zu ermöglichen.
Art. 6 Abs.1 lit.a DSGVO (ausdrückliche Einwilligung beim Öffnen unserer Seite)
Die Verarbeitung der Daten erfolgt, um unser Internetangebot ständig zu optimieren und besser verfügbar zu machen.
Sie können die Erfassung und Weiterleitung der personenbezogenen Daten an Google (insb. Ihrer IP-Adresse) sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie die Ausführung von Script-Code in Ihrem Browser deaktivieren, einen Script-Blocker in Ihrem Browser installieren (diesen finden Sie z.B. unter www.noscript.net oder www.ghostery.com) oder die „Do Not Track“ Einstellung Ihres Browsers aktivieren. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch den Google-Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das Browser-Plug-In herunterladen und installieren. Die Sicherheits- und Datenschutzgrundsätze von Google finden Sie unter https://policies.google.com/privacy?hl=de.
3.2. Einbindung externer Webservices und Verarbeitung von Daten außerhalb der EU
3.2.1 website-check.de
3.2.2 Doubleclick
3.2.4 Google Video
3.2.6 Meltwater / Meltwater News
3.2.7 HubSpot Marketing-Automation
Unsere Website nutzt Funktionen der Softwareanbieters HubSpot. Anbieter ist die HubSpot, Inc., 25 First Street, 2nd Floor, Cambridge, MA 02141 USA. Ihre Anmeldedaten zu Neuigkeiten im Blog werden, zum Zwecke der Optimierung unser Marketingaktivitäten, an den Softwareanbieter HubSpot weitergegeben. Bei jedem Abruf des Blog-Links, wird außerdem eine Verbindung zu Servern von HubSpot aufgebaut. HubSpot wird darüber informiert, dass Sie unsere Internetseiten mit Ihrer IP-Adresse besucht haben.
HubSpot verwendet weiterhin so genannte „Cookies“. Das sind Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel zunächst an einen Server von HubSpot in der EU übertragen und dort gespeichert. Um ein stetige Datensicherung zu gewährleisten werden die Daten dann in der Regel an einen Server von HubSpot in den USA übertragen und dort gespeichert.
Art. 6 Abs.1 lit.a DSGVO (ausdrückliche Einwilligung beim Öffnen unserer Seite) Eine Identifizierung einzelner Seitenbesucher ist uns mit Hilfe der Cookie-Technologie nur möglich, wenn der Seitenbesucher uns zuvor auf Basis einer gesonderten Einwilligung entsprechende personenbezogene Daten überlassen hat.
Sie können Ihren Browser selbst nach Ihren Wünschen so einstellen, dass Sie das Setzen von Cookies generell verhindern, nur darüber informiert werden, von Fall zu Fall über die Annahme von Cookies entscheiden, oder die Annahme von Cookies grundsätzlich akzeptieren. Cookies können zu unterschiedlichen Zwecken eingesetzt werden, z.B. um zu erkennen, dass Ihr PC schon einmal eine Verbindung zu unserem Webangebot hatte (dauerhafte Cookies) oder um zuletzt angesehene Angebote zu speichern (Sitzungs-Cookies). Wir setzen Cookies ein, um Ihnen einen gesteigerten Benutzerkomfort zu bieten. Um unsere Komfortfunktionen zu nutzen, empfehlen wir Ihnen, die Annahme von Cookies für unser Webangebot zu erlauben.
5. Internationale Datenübermittlung
In Fällen, in denen wir dazu veranlasst werden könnten, Ihre Daten an einen Ort außerhalb Deutschlands und des Europäischen Wirtschaftsraums zu übermitteln, stellen wir sicher, dass Ihre Daten ein ähnliches Schutzniveau entsprechend der DSGVO erhalten.
Wir schützen Ihre personenbezogenen Daten durch technische und organisatorische Maßnahmen bei der Erhebung, Speicherung und Verarbeitung, so dass sie für unbefugte Dritte nicht zugänglich sind. Wir überprüfen regelmäßig die technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen in unseren Informations- und Kommunikationssystemen, um den Verlust, den Missbrauch oder die unbefugte Veränderung Ihrer persönlichen Daten zu verhindern.
Bei einer unverschlüsselten Kommunikation per E-Mail oder Social Media kann die vollständige Datensicherheit auf dem Übertragungsweg zu unseren IT-Systemen von uns nicht gewährleistet werden, sodass wir bei Informationen mit hohem Geheimhaltungsbedürfnis eine verschlüsselte Kommunikation oder den Postweg empfehlen.
Wir haben angemessene Verfahren eingeführt, um einen Datenschutzverstoß innerhalb von 72 Stunden nach seiner Entdeckung der zuständigen Aufsichtsbehörde zu melden und innerhalb einer angemessenen Frist zu beheben.
Auskunft: Sie haben das Recht, von uns Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu erhalten.
Berichtigung: Sie haben das Recht, Sie betreffende unrichtige bzw. unvollständige personenbezogene Daten zu berichtigen.
Löschung: Sie haben das Recht, bei Vorliegen der in Art. 17 DSGVO genannten Voraussetzungen, die Löschung Ihrer Daten zu verlangen. Insbesondere können Sie die Löschung verlangen, wenn wir Ihre Daten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten und Sie diese Einwilligung widerrufen.
Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen, wenn die Voraussetzungen des Art. 18 DSGVO vorliegen. Dies ist beispielsweise der Fall, wenn Sie die Richtigkeit Ihrer Daten bestreiten. Für die Dauer der Überprüfung der Richtigkeit der Daten können Sie dann die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
Datenübertragbarkeit: Sofern die Datenverarbeitung auf der Grundlage eine Einwilligung oder einer Vertragserfüllung beruht und diese zudem unter Einsatz einer automatisierten Verarbeitung erfolgt, haben Sie das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigem und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese an einen anderen Datenverarbeiter zu übermitteln.
Widerspruchsrecht: Sofern die Verarbeitung auf einem überwiegenden berechtigten Interesse beruht, haben Sie das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen. Sofern Sie der Verarbeitung widersprechen, bitten wir Sie, die Gründe hierfür mitzuteilen.
Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an einen unserer Datenschutzbeauftragten, deren Kontaktdaten sie unter Ziff. 8 dieser Erklärung finden.
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns gegen die DSGVO oder andere anwendbare datenschutzrechtliche Vorschriften verstößt, sind Sie berechtigt, sich bei den für uns zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörden zu beschweren. Diese sind:
Für die AXA Assistance Deutschland GmbH zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde:
Für die AXA Partners S.A.S., Zweigniederlassung Deutschland, zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde:
Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Gustav-Stresemann-Ring 1 65189 Wiesbaden https://datenschutz.hessen.de.
Unabhängig von einer Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde steht es Ihnen auch frei, das zuständige Gericht anzurufen.
8. Kontaktdaten unserer Datenschutzbeauftragten
Sie können sich jederzeit mit Fragen oder Eingaben an unsere Datenschutzbeauftragten wenden. Diese erreichen Sie wie folgt:
Colonia Alle 10-20
Telefon: (0221) 80 247-000
E-Mail: datenschutzbeauftragter@axa-assistance.de
Telefon: (06102) 2918-0
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Datenschutzinformationen der Gesellschaften der AXA Partners Gruppe für Versicherungsnehmer bzw. versicherte Personen
Falls Sie bei einer der Gesellschaften der AXA Partners Gruppe versichert sind, gilt für dieses Vertragsverhältnis die Datenschutzinformation der jeweiligen Versicherungsgesellschaft. Diese finden Sie hier:
Datenschutzinformation der Inter Partner Assistance S.A., Direktion für Deutschland
Datenschutzinformation der AXA France Vie S.A. bzw. der AXA France IARD S.A., Zweigniederlassung Deutschland