Source: http://portal.comestiblesdan.com/nosotros/proteccion
Timestamp: 2019-04-24 04:42:03
Document Index: 386794898

Matched Legal Cases: ['artículo 15', 'artículo 9', 'artículo 7', 'artículo 6', 'artículo 15', 'artículo 25', 'Artículo 15']

Dando cumplimiento a lo dispuesto en la Ley estatutaria 1581 de 2012 y a su Decreto Reglamentario 1377 de 2013, la sociedad comercial Comestibles Dan S.A. adopta la presente política para el tratamiento de datos personales, la cual será informada a todos los titulares de los datos recolectados o que en el futuro se obtengan en el ejercicio de las actividades de su objeto social, cuya recolección de datos personales que se limitará a aquellos que son pertinentes y adecuados para la finalidad para la cual son recolectados o requeridos conforme a la normatividad vigente.
De esta manera, Comestibles Dan S.A. manifiesta que garantiza los derechos de la privacidad, la intimidad, el buen nombre, en el tratamiento de los datos personales, y en consecuencia todas sus actuaciones se regirán por los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad o calidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad..
Todas las personas que en desarrollo de diferentes actividades, sean permanentes u ocasionales, llegaren a suministrar a Comestibles Dan S.A. cualquier tipo de información o dato personal, podrá conocerla, actualizarla, rectificarla, suprimirla y revocarla.
Esta Política de Protección de Datos Personales se aplicará a todas las Bases de Datos y/o Archivos que contengan Datos Personales que sean objeto de Tratamiento por parte de Comestibles Dan S.A. considerada como responsable y/o encargada del tratamiento de Datos Personales, (en adelante LA EMPRESA).
Comestibles Dan S.A. con NIT. 890.908.493-5 es una sociedad comercial, domiciliada en el Municipio de Itagüí, constituida por escritura pública número 2465 del 16 de mayo de 1970 de la Notaría Tercera de Medellín, registrada en la Cámara de Comercio del Aburrá Sur, el 6 de octubre de 1992, en el libro IX, bajo el número 36625.
PBX: (4) 4443031 - Fax: (4)372 1723. Línea Nacional: 018000410326. Correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
En LA EMPRESA se recopilan 7 bases de datos personales, a las cuales se les da un tratamiento de acuerdo a una finalidad legítima en el desarrollo del objeto social de la empresa:
(Uso de la información)
Ofrecer productos y servicios a los clientes.
Garantizar la adecuada prestación de los productos/servicios ofertados a los usuarios.
Verificar datos para selección de red de servicios y SARLAFT.
Generar estadísticas de oferta de servicios.
Publicar red de atención para los usuarios.
Formalizar, mantener y dar cumplimiento a las obligaciones contractuales.
Verificar datos en proceso de selección y SARLAFT.
Generar estadísticas de personal.
Programar actividades de Gestión Humana.
Proveer las garantías laborales a los empleados de LA EMPRESA.
(ASOCIADOS Y PROVEEDORES)
Verificar datos SARLAFT
Formalizar, mantener y dar cumplimiento a las obligaciones contractuales y trámites de la relación.
Entrega de información a entidades oficiales y/o públicas ante solicitudes legales o judiciales expresamente contempladas como excepcionales en la Ley 1581 de 2012.
Cumplir con los requerimientos legales
1. Para el envío de información a sus trabajadores y familiares;
2. Para la prestación de los servicios de salud a los familiares de los trabajadores de LA EMPRESA beneficiarios del servicio de salud;
3. Para el reconocimiento, protección y ejercicio de los derechos de los accionistas de LA EMPRESA;
4. Para el fortalecimiento de las relaciones con sus consumidores y clientes, mediante el envío de información relevante, la toma de pedidos y la atención de Peticiones, Quejas y Reclamos (PQR) por parte del área de servicio al cliente, la evaluación de la calidad de su servicio al cliente y la invitación a eventos organizados o patrocinados por LA EMPRESA, entre otros;
6. Para consolidar un suministro oportuno y de calidad con sus Proveedores, a través de la invitación a participar en procesos de selección, la evaluación del cumplimiento de sus obligaciones y la invitación a eventos organizados o patrocinados por LA EMPRESA, entre otros;
7. Para la verificación de saldos de sus acreedores;
8. Para la determinación de obligaciones pendientes, la consulta de información financiera e historia crediticia y el reporte a centrales de información de obligaciones incumplidas, respecto de sus deudores;
9. Para mejorar, promocionar y desarrollar sus productos y los de sus compañías vinculadas a nivel mundial;
10. Para actividades de mercadeo, estadísticas, de investigación y demás propósitos comerciales que no contravengan la legislación vigente en Colombia;
11. Para la atención de requerimientos judiciales o administrativos y el cumplimiento de mandatos judiciales o legales;
12. Para eventualmente contactar, vía correo electrónico, o por cualquier otro medio, a personas naturales con quienes tiene o ha tenido relación, tales como, sin que la enumeración signifique limitación, trabajadores y familiares de éstos, accionistas, consumidores, clientes, distribuidores, proveedores, acreedores y deudores, para las finalidades antes mencionadas.
3. Ser informado por LA EMPRESA o el Encargado del Tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que ésta le ha dado a sus Datos Personales.
4. Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la Ley de Protección de Datos Personales y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen.
5. Revocar la autorización y/o solicitar a LA EMPRESA la supresión de sus Datos Personales cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La mencionada revocatoria y/o supresión procederá mediante la presentación de un reclamo ante LA EMPRESA o el Encargado del Tratamiento en concordancia con las reglas dispuestas para ello en el artículo 15 de la Ley 1581 de 2012, cuando han incurrido en conductas contrarias a la ley y a la Constitución Política. No obstante, la solicitud de supresión de la información y la revocatoria de la autorización no procederán cuando el Titular de la información tenga un deber legal o contractual de permanecer en la Base de Datos y/o Archivos, ni mientras se encuentre vigente la relación entre el Titular y LA EMPRESA, en virtud de la cual fueron recolectados sus datos tal como lo estipula el inciso segundo del artículo 9 del Decreto 1377 de 2013.[1]
6. Acceder de forma gratuita a sus Datos Personales objeto de Tratamiento.
El área de Servicio al Cliente de Comestibles Dan S.A. tienen a su cargo la atención de peticiones, consultas, quejas y reclamos ante la cual el Titular de la información podrá ejercer sus derechos a conocer, actualizar, rectificar y suprimir el dato y revocar la autorización.
8. ÁREA RESPONSABLE DE LA IMPLEMENTACION Y OBSERVANCIA DE LAS POLÍTICAS DE TRATAMIENTO DE DATOS
La Coordinación de Sistemas Integrados de Gestión de Comestibles Dan S.A. tiene a su cargo la labor de desarrollo, implementación, entrenamiento, programas de educación y observancia de ésta Política. Para el efecto, todos los funcionarios que realizan el Tratamiento de Datos Personales en las diferentes áreas de LA EMPRESA, están obligados a reportar estas Bases de Datos a la Coordinación de Sistemas Integrados de Gestión y a dar traslado a ésta de manera inmediata, de todas las peticiones, quejas o reclamos que reciban por parte de los Titulares de Datos Personales.
LA EMPRESA debe solicitar autorización previa, expresa e informada a los Titulares de los Datos Personales sobre los que requiera realizar el Tratamiento y que en desarrollo de los principios de finalidad y libertad, deberán limitarse a aquellos datos personales que son pertinentes y adecuados para la finalidad para la cual son recolectados o requeridos conforme a la normatividad vigente. Salvo en los casos expresamente previstos por ley.
1. Autorización previa quiere decir que su consentimiento debe ser otorgado por el Titular, a más tardar en el momento de la recolección de los Datos Personales. Para ello, LA EMPRESA deberá adoptar procedimientos para solicitar la autorización del Titular e informarle los datos personales que serán recolectados así como las finalidades específicas el Tratamiento para las cuales se obtiene el consentimiento.
2. Autorización expresa quiere decir que el consentimiento del Titular debe ser explícito y concreto, no son válidas las autorizaciones abiertas y no específicas. Se requiere que el Titular manifieste su voluntad de autorizar que LA EMPRESA realice el Tratamiento de sus Datos Personales.
De conformidad con el artículo 7 del Decreto 1377 de 2013, esta manifestación de voluntad del Titular puede darse a través de diferentes mecanismos para obtener la autorización de los Titulares o quien se encuentre legitimado puestos a disposición por LA EMPRESA, tales como:
· Por escrito, por ejemplo, diligenciando un formato de autorización.
PARÁGRAFO. En ningún caso LA EMPRESA asimilará el silencio del Titular a una conducta inequívoca.
Cualquiera que sea el mecanismo utilizado por LA EMPRESA para obtener la autorización del Titular, es necesario conservar prueba de la autorización otorgada con el fin de poder ser consultada con posterioridad.
3. Autorización Informada significa que al momento de solicitar el consentimiento al Titular, debe informársele claramente:
10. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES DE NATURALEZA SENSIBLE.
De acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales, se consideran como datos de naturaleza sensible aquellos que afectan la intimidad o cuyo uso indebido puede generar discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual y los datos biométricos. Pertenencia a sindicatos, a organizaciones sociales, a organizaciones de derechos humanos o a partidos políticos.
El artículo 6 de la Ley 1581 de 2012 prohíbe el Tratamiento de los Datos sensibles, excepto cuando:
Por lo anterior, ninguna actividad podrá condicionarse a que el Titular suministre Datos Personales sensibles.
11. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES DE NIÑOS, NIÑAS Y ADOLESCENTES
12. PROCEDIMIENTO PARA QUE LOS TITULARES DE LA INFORMACIÓN PUEDAN EJERCER LOS DERECHOS A CONOCER, ACTUALIZAR, RECTIFICAR Y SUPRIMIR INFORMACIÓN Y REVOCAR LA AUTORIZACIÓN.
1. ATENCIÓN A CONSULTAS:
El Titular o sus causahabientes, podrán consultar a LA EMPRESA la información personal del Titular que repose en cualquier base datos. LA EMPRESA
Medios habilitados para la presentación de peticiones y consultas
Para efectos de realizar consultas LA EMPRESA proporciona los siguientes medios habilitados para la presentación de peticiones y consultas:
Comunicación dirigida a Comestibles Dan S.A., Carrera 41 # 46 - 81 Itagüí-Antioquia.
2. ATENCIÓN Y RESPUESTA A QUEJAS Y RECLAMOS:
Conforme al artículo 15 de la Ley 1581 de 2012 el Titular o sus causahabientes, podrán solicitar a LA EMPRESA, a través de una queja o reclamo presentado mediante los canales indicados más adelante:
Comunicación dirigida a Comestibles Dan S.A. Carrera 41 # 46 - 81 Itagüí-Antioquia.
En caso de que quien reciba la queja o reclamo no sea competente para resolverlo, dará traslado a la Coordinación de Sistemas Integrados de Gestión de Comestibles Dan S.A., en un término máximo de dos (2) días hábiles e informará de la situación al interesado.
En caso que el Responsable suscriba con los Encargados contrato de transmisión de Datos Personales de que trata el artículo 25 del Decreto 1377 de 2013, bajo su control y responsabilidad señalará los alcances del tratamiento, las actividades que el encargado realizará por cuenta del responsable para el tratamiento de los datos personales y las obligaciones del Encargado para con el titular y el responsable.
Esta Política de Protección de Datos Personales se rige por lo dispuesto en la legislación vigente sobre protección de los Datos Personales a los que se refieren el Artículo 15 de la Constitución Política de Colombia, la Ley 1266 de 2008, la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas que las modifiquen, deroguen o sustituyan.
Esta Política de Protección de Datos Personales está vigente desde el 01 de enero de 2017.
[1] Ver Sentencia C-748 de 2011, M.P.: Jorge Ignacio Pretelt Chaljub.