Source: https://www.dumtrade.cz/cs/obchodni-podminky/
Timestamp: 2019-10-19 13:51:24+00:00
Document Index: 48476035

Matched Legal Cases: ['§ 1820', '§ 1834', '§ 1820', '§ 1832', '§ 1832', '§ 1833']

﻿ Obchodní podmínky | DUMTRADE.CZ
Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodu www.dumtrade.cz od 1.11. 2018.
Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího, kterým je společnost DUMTRADE s. r. o., Příkop 843/4, Zábrdovice, 602 00 Brno, IČO: 07607865, DIČ: CZ07607865.
Prodávající je obchodní společnosti DUMTRADE s. r. o., Příkop 843/4, Zábrdovice, 602 00 Brno, IČO: 07607865, DIČ: CZ07607865 která při uzavírání a plnění smlouvy jednají v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Je to podnikatel, který přímo nebo prostřednictvím jiných podnikatelů dodává kupujícímu výrobky nebo poskytuje služby.
Je-li kupujícím spotřebitel, návrhem k uzavření kupní smlouvy (nabídkou) není umístění nabízeného zboží dodavatelem na stránky, kupní smlouva vzniká až po kontrole úplnosti objednávky ze strany dodavatele a jeho schválením. Toto přijetí dodavatel potvrdí kupujícímu informativním e-mailem na zadaný e-mail, na vznik smlouvy však toto potvrzení nemá vliv. Vzniklou smlouvu (včetně dohodnuté ceny) lze měnit nebo rušit pouze na základě dohody stran nebo na základě zákonných důvodů.
Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky kupující vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „Odeslat objednávku“. Objednávku může kupující měnit do potvrzení ze strany dodavatele, a to dokud je objednávka ve stavu přijato.
Prodávající si vyhrazuje právo požadovat po kupujícím zálohu podle § 1820 písmene b) v minimální výši 20% na objednané zboží v případech, kdy hodnota objednaného zboží včetně dopravy přesáhne částku 5000 Kč včetně DPH, a dále v případech, kdy si kupující objednal zboží, které je vyráběno na míru dle zadaných parametrů (jako jsou okna, dveře, parapety, stínící technika, atypické rozměry zboží, apod.). V případech, kdy se jedná o zakázku včetně montáže objednaného zboží může prodávající vyžadovat zálohu i v případě, že hodnota objednaného zboží nedosáhne částky 5000 Kč včetně DPH. Platba zálohy proběhne na základě zaslané zálohové faktury prodávajícím kupujícímu na e-mail uvedený u objednávky; platba může být provedena v hotovosti nebo převodem na bankovní účet prodávajícího uvedený v zálohové faktuře. Kupní smlouva nabývá platnosti okamžikem odeslání objednávky prodávajícímu, účinnosti nabývá okamžikem připsání úhrady zálohové platby na bankovní účet prodávajícího číslo 5526723329/0800. Doplatek ceny za objednané zboží musí být uhrazen při předání objednaného zboží nebo díla..
Další práva a povinnosti stran související s odpovědností prodávajícího za vady může upravit reklamační řád prodávajícího. V případě odesílání reklamovaného zboží musí být toto zboží doručeno na adresu uvedenou prodávajícím v potvrzení přijetí reklamace, popřípadě v akeptaci vrácení zboží.
V případě, že si spotřebitel přeje dle předchozího odstavce odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů, kontaktuje prodávajícího a písemně uvede, že odstupuje od smlouvy s uvedením čísla objednávky, data nákupu a čísla účtu pro vrácení peněz. .
V případě, že kupující dle předchozích odstavců odstoupí od smlouvy, vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od kupujícího bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 14-ti dnů od odstoupení od smlouvy za předpokladu, že bylo zboží vráceno prodávvajícímu. Byla-li spotřebiteli již poskytnuta služba, není z toho prodávající ničeho povinen s vyjímkou ustanovení § 1834. Prodávající je taktéž oprávněn vrátit plnění poskytnuté kupujícím již při vrácení zboží kupujícím či jiným způsobem, pokud s tím kupující bude souhlasit a nevzniknou tím kupujícímu další náklady. Dle § 1820 (1) je kupující upozorněn, že nese náklady spojené s vrácením zboží u sortimentu, kde povaha zboží neumožňuje vrácení zboží obvyklou poštovní cestou. Toto se týká převážně nadrozměrných zásilek - dveře, podlahy, okna atd...U ostatního sortimentu, který je možné vrátit obvyklou poštovní cestou nese náklady spojené s vrácením zboží dodavatel, a to dle § 1832 (2) do výše nejlevnějšího dodání zboží nabízeného dodavatelem. Odstoupí li kupující od kupní smlouvy, prodávající není povinen dle § 1832 (4) vrátit přijaté peněžní prostředky spotřebiteli dříve, než mu spotřebitel zboží předá, nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal. Na základě § 1833 odpovídá kupující prodávajícímu pouze za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s tímto zbožím jinak, než je nutné s ním nakládat s ohledem na jeho povahu a vlastnosti.
Na kupní cenu, která má být kupujícímu vrácena, může prodávající započíst své skutečně vynaložené náklady spojené s vrácením zboží. Zboží musí být vráceno na adresu udanou prodávajícím v akceptaci odstoupení od smlouvy.
Vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy info@dumtrade.cz. Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího.