Source: http://eshop.marionnaud.cz/obchodni-podminky/t-302/
Timestamp: 2014-09-16 11:24:56+00:00
Document Index: 40181694

Matched Legal Cases: ['§ 1751', 'zákona č. 89', '§ 558', '§ 1799', '§ 419', '§ 1732', '§ 1829', '§ 419', '§ 1837', 'čl. 3', 'čl. 3', 'čl. 2', '§ 2119', 'čl. 5', 'čl. 6', '§ 419', '§ 419', '§ 2099', 'čl. 6', 'čl. 8', 'čl. 3', '§ 5', 'zákona č. 101']

Všeobecné obchodní podmínky Marionnaud.cz | Marionnaud Parfumeries E-shop
1. Všeobecné obchodní podmínky (dále též „VOP“) společnosti DIVA Center s.r.o., se sídlem Na Křivce 58, Praha 10, IČ: 257 46 961, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 66545 (dále jen „prodávající“) vycházejí z obecně závazných právních předpisů a v souladu s ustanovením § 1751 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, upravují pravidla používání internetového obchodu Marionnaud, provozovaného na webových stránkách eshop.marionnaud.cz, zejména vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“ nebo „smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a kupujícím (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího.
2. Na internetovém obchodu Marionnaud bude nabízeno kosmetické zboží, parfémy, související a doplňkové zboží (dále jen „zboží“).
4. Při uzavírání kupní smlouvy v souladu s těmito VOP se nepoužije ustanovení § 558 odst. 2 občanského zákoníku. Současně se vylučuje ustanovení § 1799 a 1800 pro kupujícího, který není spotřebitelem ve smyslu § 419 občanského zákoníku.
Článek 2 – Objednávka a uzavření smlouvy
1. Veškeré informace o zboží umístěné na webových stránkách prodávajícího, jsou informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije.
2. Prodávající si objednává zboží z katalogu zboží umístěného na webových stránkách eshop.marionnaud.cz, kde jsou obsažené informace o zboží včetně ceny a všech souvisejících poplatků. Prodávající nezaručuje okamžitou dostupnost veškerého zboží – dostupnost konkrétního zboží bude vždy potvrzena na základě poptávky.
3. Zákazník si vybere zboží, řádně vyplní objednávkový formulář umístěný na webových stránkách eshop.marionnaud.cz a objednávku odešle. Odesláním vyplněného objednávkového formuláře činí kupující prodávajícímu závazný návrh na uzavření kupní smlouvy, přičemž kupující je tímto svým návrhem vázán po dobu 30 dnů od odeslání objednávky.
7. Za akceptaci návrhu na uzavření smlouvy a okamžik uzavření kupní smlouvy, je považováno odeslání zboží kupujícímu na adresu uvedenou kupujícím v objednávce či vyzvednutí zboží kupujícím v provozovně Marionnaud anebo výslovná akceptace návrhu na uzavření kupní smlouvy prodávajícím prostřednictvím e-mailu.
Článek 3 – Odstoupení od smlouvy
1. Kupující má v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od smlouvy odstoupit bez uvedení důvodu a bez jakékoliv sankce do 14 dnů ode dne převzetí zboží. To neplatí pro kupujícího, který není spotřebitelem ve smyslu § 419 občanského zákoníku.
2. Odstoupit od smlouvy vzhledem k povaze zboží nelze, bylo-li zboží použito a dále dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku, nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu, jakož i zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím, od kupní smlouvy o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které kupující z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit.
3. V případě odstoupení od smlouvy dle čl. 3 odst. 1. VOP je kupující povinen zboží v originálním obalu společně s originálem faktury-daňového dokladu zaslat nebo předat prodávajícímu do 14 dnů od takového odstoupení na adresu jeho sídla či na kterékoli provozovně Marionnaud. Kupující nese náklady spojené s navrácením zboží a to i v případě, že zboží nemůže být pro svoji povahu vraceno poštovní cestou.
4. Prodávající je povinen vrátit kupujícímu všechny přijaté finanční prostředky, tj. celou kupní cenu včetně nákladů na dodání, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy dle čl. 3 odst. 1. VOP, a to stejným způsobem, jakým je prodávající od kupujícího přijal. Jiný způsob vrácení peněz, je možný jen se souhlasem kupujícího. 5. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky podle předchozího odstavce kupujícímu dříve, než mu kupující zboží vrátí nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.
8. Do doby převzetí zboží kupujícím je prodávající oprávněn kdykoliv od kupní smlouvy odstoupit. V takovém případě vrátí prodávající kupujícímu kupní cenu bez zbytečného odkladu, a to to stejným způsobem, jakým je prodávající od kupujícího přijal.
9. V případě odstoupení od smlouvy podle tohoto článku, se kupní smlouva od počátku ruší.
Článek 4 – Dodání zboží
1. Objednané zboží bude dle jeho dostupnosti a provozních možností prodávajícího dodáno v co nejkratší době od potvrzení objednávky prodávajícím, dodací lhůta se počítá na pracovní dny a obvykle se jedná o 3 - 5 pracovních dnů.
U platby zboží prostřednictvím dobírky se dodací lhůta počítá ode dne potvrzení objednávky prodávajícím, ve všech ostatních případech ode dne přijetí platby za zboží prodávajícím. Kupující je o dodací lhůtě objednaného zboží informován e-mailem v okamžiku jeho expedice. Zboží bude dodáno kupujícímu způsobem, který si zvolí v objednávce, přičemž má na výběr ze způsobů uvedených na webových stránkách eshop.marionnaud.cz v sekci „dodací a platební podmínky“, kde je též k dispozici ceník dopravného a balného a další podmínky dopravy.
3. Kupující je povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení, pokud bylo nutné zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než byl uveden v objednávce.
4. V případě, že kupující zvolí možnost osobního odběru zboží, je kupující povinen v objednávce označit provozovnu Marionnaud, ve které si zboží převezme. V jiné než v objednávce zvolené provozovně nebude zboží kupujícímu předáno. Zboží si kupující může převzít poté, co obdrží e-mailem od prodávajícího potvrzení, že zboží je na příslušné provozovně připraveno k převzetí. Zboží je kupujícímu ve vybrané provozovně Marionnaud rezervováno po dobu 14 pracovních dnů ode dne doručení potvrzení o připravení zboží na provozovně. Pokud si kupující v této lhůtě zboží nevyzvedne, kupní smlouva nebude uzavřena a objednávka bude stornována.
5. V případě osobního odběru zboží může být kupujícímu vydáno pouze zboží uvedené v jeho objednávce. Jiné zboží nacházející se v provozovně si kupující může zakoupit, avšak za ceny platné pro prodej v provozovně a nikoli za ceny platné pro prodej prostřednictvím internetového obchodu Marionnaud.
6. Spolu se zbožím kupující vždy obdrží fakturu-daňový doklad za zboží.
7. Při převzetí zboží je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit prodávajícímu, příp. přepravci. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od prodávajícího, resp. přepravce převzít.
Článek 5 – Cena zboží a způsob platby za zboží
1. Ceny za zboží uvedené na webových stránkách eshop.marionnaud.cz jsou platné pouze pro prodej zboží prostřednictvím internetového obchodu Marionnaud.
3. V uvedených cenách za zboží je zahrnuta daň z přidané hodnoty v platné výši. Uvedené ceny nezahrnují náklady na poštovné a balné.
4. Kupující může uhradit cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním prodávajícímu následujícími způsoby: v hotovosti nebo prostřednictvím platební karty v provozovně prodávajícího; v hotovosti na dobírku v místě určeném kupujícím v objednávce, bezhotovostně převodem na účet prodávajícího, bezhotovostně prostřednictvím platebního systému- brány PayU.
5. V případě dodání zboží na dobírku uhradí kupující cenu za zboží při jeho převzetí doručovateli. K ceně za zboží budou připočteny náklady na poštovné a balné dle ceníku uvedeného na webových stránkách eshop.marionnaud.cz v sekci „dodací a platební podmínky“.
6. V případě osobního odběru zboží uhradí kupující cenu za zboží při jeho převzetí v provozovně Marionnaud, a to v hotovosti nebo prostřednictvím platební karty.
7. Dále je možné cenu zboží uhradit bankovním převodem na účet prodejce číslo: 5030010077/5500, vedený u Raiffeisenbank a.s., variabilní symbol – číslo objednávky. V případě bezhotovostní platby je závazek kupujícího uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího.
8. Za zboží je možné zaplatit také online přes platební systém - bránu PayU. Limit na karetní transakci je 25.000,- Kč. Společnost Allegro Group CZ, s.r.o. jako zajišťovatel služby PayU, si vyhrazuje možnost odmítnutí provedení rizikové platby.
9. Prodávající je oprávněn, zejména v případě, že ze strany kupujícího nedojde k dodatečnému potvrzení objednávky dle čl. 2 odst. 6. VOP, požadovat uhrazení celé kupní ceny ještě před odesláním zboží kupujícímu. Ustanovení § 2119 odst. 1 občanského zákoníku se nepoužije.
10. Prodávající nepožaduje od kupujícího zálohu či jinou obdobnou platbu. Tímto není dotčeno ustanovení čl. 5 odst. 9. VOP ohledně povinnosti uhradit kupní cenu zboží předem.
11. Případné slevy z ceny zboží poskytnuté prodávajícím kupujícímu nelze vzájemně kombinovat.
Článek 6 – Práva z vadného plnění
4. Za rozpor s kupní smlouvou se nepovažuje zejména opotřebení věci nebo částí věci obvyklým používáním věci a rozpor způsobený jiným než obvyklým používáním věci.
6. V případě, že zboží nemá vlastnosti podle čl. 6 odst. 3. VOP, má kupující, který je spotřebitelem ve smyslu § 419 občanského zákoníku, právo na dodání nového zboží bez vad, pokud to není vzhledem k povaze věci nepřiměřené. Pokud se vada týká pouze součásti věci, může kupující požadovat výměnu této součásti nebo odstoupit od smlouvy a požadovat vrácení kupní ceny.
7. Není-li možné dodání nového zboží, může kupující odstoupit od smlouvy a požadovat vrácení kupní ceny v plné výši. Je-li to však vzhledem k povaze vady neúměrné, zejména lze-li vadu odstranit bez zbytečného odkladu, má kupující, který je spotřebitelem ve smyslu § 419 občanského zákoníku, právo na bezplatné odstranění vady.
9. Práva z vadného plnění u kupujícího, který není spotřebitelem, se řídí zákonnými ustanoveními § 2099 a násl. občanského zákoníku.
10. Ustanovení uvedená v čl. 6 odst. 1. VOP se nepoužijí u zboží prodávaného za nižší cenu na vadu, pro kterou byla nižší cena ujednána, na opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým užíváním, u použitého zboží na vadu odpovídající míře používání nebo opotřebení, kterou zboží mělo při převzetí kupujícím, nebo vyplývá-li to z povahy zboží.
11. Projeví-li se vada v průběhu šesti měsíců od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí.
Článek 7 – Smluvní záruka za jakost
1. Zárukou za jakost se prodávající zavazuje, že zboží bude po určitou dobu způsobilé k použití pro obvyklý účel nebo že si zachová obvyklé vlastnosti. Tyto účinky má i uvedení záruční doby nebo doby použitelnosti zboží na obalu nebo v reklamě.
2. Poskytl-li prodávající nad rámec svých zákonných povinností záruku za jakost, její uplatnění se řídí těmito VOP, zejména čl. 8., pokud potvrzení o povinnostech prodávajícího z vadného plnění (záruční list) nebo smlouva nestanoví něco jiného.
3. Záruka se nevztahuje na opotřebení zboží způsobené jejím obvyklým užíváním.
4. Záruční doba začíná běžet převzetím zboží kupujícím. Dojde-li k výměně, začne běžet záruční doba za jakost znovu od převzetí nového zboží. Doba, po kterou je reklamace vyřizována, se do záruční doby za jakost nezapočítává.
Článek 8 – Reklamace a její uplatnění
2. Kupující může svá práva z vadného plnění uplatnit ve lhůtě 24 měsíců od převzetí zboží. Po uplynutí této doby nelze právo z vad u prodávajícího uplatnit, ledaže se smluvní strany dohodnou jinak nebo prodávající či výrobce poskytne zvláštní záruku za jakost nad rámec jeho zákonných povinností podle článku 7. těchto VOP. Kupující svá práva z vadného plnění uplatní bez zbytečného odkladu poté, co zjistí, že na zboží je vada.
3. Reklamace se uplatňují osobně v sídle prodávajícího či v kterékoli provozovně Marionnaud anebo prostřednictvím pošty, a to bez zbytečného odkladu po zjištění vady zboží, nejpozději však v poslední den stanovené doby.
4. Při uplatnění reklamace je kupující povinen předložit reklamované zboží, originální obal výrobku, originál faktury-daňového dokladu o koupi této věci, a dále uvést konkrétní popis vady a své kontaktní údaje.
7. V případě, že prodávaná věc není v rozporu s kupní smlouvou, nemá žádné vady, či již uplynula záruční doba či lhůta pro uplatnění vad, nemá kupující právo na výměnu věci, slevu z kupní ceny, ani nemá právo od kupní smlouvy odstoupit, s výjimkou případu dle čl. 3 VOP.
8. Kupující je povinen převzít reklamované zboží do 30 dnů ode dne, kdy měla být reklamace
nejpozději vyřízena, po této době je prodávající oprávněn účtovat si přiměřené skladné či zboží svépomocně prodat na účet kupujícího. Na tento postup musí prodávající kupujícího předem upozornit a poskytnout mu přiměřenou dodatečnou lhůtu k převzetí zboží.
1. Kupující souhlasí se zpracováním těchto svých osobních údajů: jméno a příjmení nebo název právnické osoby, adresa bydliště nebo sídlo, identifikační číslo, daňové identifikační číslo, adresa elektronické pošty a telefonní číslo.
2. Kupující souhlasí se zpracováním, správou a uchováním poskytnutých osobních údajů za účelem realizace objednávky kupujícího a dále k marketingovým účelům, dle § 5 odst. 2 zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, prodávajícího a skupiny A.S.Watson Group. Správcem osobních údajů bude společnost DIVA Center s.r.o., se sídlem Na Křivce 58, Praha 10 – Vršovice, IČ: 25746961. Tento souhlas poskytuje kupující prodávajícímu na dobu neurčitou. Kupující může kdykoli prostřednictvím e-mailu nebo přihlášením do „uživatelské sekce“ na webových stránkách eshop.marionnaud.cz požádat o změnu poskytnutých údajů či o ukončení jejich zpracování, správy či uchování.
1. Prodávající má kdykoliv právo změnit tyto VOP. Takto změněné VOP nabývají platnosti a účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách eshop.marionnaud.cz. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.
4. Pokud se některé ustanovení těchto VOP stane zcela nebo z části neplatné, neúčinné či nevymahatelné, zůstane zbytek ustanovení v plné platnosti a účinnosti a namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje.
5. Tyto VOP nabývají platnosti a účinnosti dnem 7.4.2014.
V Praze dne 7.4.2014
Akce DKNY Be Delicious Mini Akce Karl Lagerfeld
Akce Lady Million
Cenové hvězdy - Září 2014
Akce Clinique
Qiriness - 70%
DKNY Be Delicious EDP 50 ml + 7 ml ZDARMA
860 Kč (46,3%)
DKNY Be Delicious EDP 100 ml + 7 ml ZDARMA
1 140 Kč (45,6%)
Marionnaud NATURE Jemné masážní mléko – s medem 100 ml
170 Kč (50,1%)
Jessica Recovery 0,5 oz. - lak pro křehké nehty 14,8 mls DPH: 247 Kč
Estée Lauder DayWear Sheer Tint Release Advanced Multi-Protection Anti-Oxidant Moisturizer SPF 15 50s DPH: 1 359 Kč
Qiriness Omlazující emulze 30 mls DPH: 465 Kč
Artdeco báze pod oční stínys DPH: 183 Kč