Source: https://www.reisebank.de/impressum
Timestamp: 2020-08-09 17:29:55
Document Index: 36600913

Matched Legal Cases: ['§ 312', '§ 491', '§ 1', '§ 675', '§ 2', '§ 23']

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II. "Links"
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V. Wichtiger Hinweis zur Gewährleistung und zur Haftungsbeschränkung
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Im übrigen gelten für Schadenersatz oder den Ersatz vergeblicher Aufwendungen, gleich aus welchem Rechtsgrund, folgende Haftungsbeschränkungen:
Bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Arglist sowei bei einer Verletzung von Leben, Körper oder der Gesundheit haften wir nach den gesetzlichen Vorschriften.
Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur, wenn eine wesentliche Vertragspflicht verletzt wurde. In diesen Fällen ist unsere Haftung auf den typischen vorhersehbaren Schaden beschränkt. In allen übrigen Fällen einfacher Fahrlässigkeit einschliesslich unerlaubter Handlung ist die Haftung ausgeschlossen.
Soweit ein Haftungsausschluss nach dem jeweils anwendbaren Recht nicht ausgeschlossen ist, übernimmt weder die ReiseBank AG noch irgendein anderes zur DZ Bank gehörendes Unternehmen irgendeine Haftung für unmittelbare und mittelbare Verluste oder Schäden, die auf einem Werturteil oder einer Information (insbesondere Tatsacheninformation) beruhen, die ausdrücklich oder implizit auf dieser Website enthalten ist. Dies gilt unabhängig davon, ob die ReiseBank AG unsorgfältig gehandelt hat und ob die Schäden vorhersehbar waren. Weder die ReiseBank AG noch ein Unternehmen der DZ Bank ist für Fehler oder Unvollständigkeiten der auf dieser Website enthaltenen Informationen verantwortlich. Die Nutzung von Informationen, die auf dieser Website enthalten sind erfolgt ausschliesslich auf Ihr eigenes Risiko.
Die ReiseBank ist zur Beilegung von Streitigkeiten
mit Verbrauchern aus dem Anwendungsbereich der Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuches betreffend Fernabsatzverträge über Finanzdienstleistungen (Sorten) (§§ 312c ff. des Bürgerlichen Gesetzbuchs)
mit Verbrauchern aus dem Anwendungsbereich der Vorschriften über Verbraucherdarlehen und sonstige Finanzierungshilfen sowie deren Vermittlung (§§ 491 bis 508, 511 und 655a bis 655d des Bürgerlichen Gesetzbuchs, Artikel 247a § 1 des Einführungsgesetzes zum Bürgerlichen Gesetzbuch)
aus dem Anwendungsbereich der Vorschriften betreffend Zahlungsdiensteverträge (§§ 675c bis 676c des Bürgerlichen Gesetzbuchs, der Verordnung (EG) Nr. 924/2009 über grenzüberschreitende Zahlungen (Preisverordnung) und der Verordnung (EU) Nr. 260/2012 zur Festlegung der technischen Vorschriften und der Geschäftsanforderungen für Überweisungen und Lastschriften in Euro (SEPA-Verordnung) sowie der Verordnung (EU) 2015/751 über Interbankenentgelte für kartengebundene Zahlungsvorgänge (IF-Verordnung))
aus dem Anwendungsbereich der Vorschriften bezüglich der Ausgabe und dem Rücktausch von E-Geld (§ 2 Abs. 1a S. 3 und § 23b des Zahlungsdiensteaufsichtsgesetzes) zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle verpflichtet, sofern sich der Verbraucher diesbezüglich an die zuständige Verbraucherschlichtungsstelle gewandt hat. Die zuständige Verbraucherschlichtungsstelle ist: Deutsche Bundesbank, Schlichtungsstelle, Taunusanlage 5, 60329 Frankfurt am Main, oder Postfach 11 12 32, 60047 Frankfurt am Main; www.bundesbank.de. Zur Beilegung der genannten Streitigkeiten wird die ReiseBank an einem Streitbeilegungsverfahren vor dieser Stelle teilnehmen. Näheres zum Ablauf des Beschwerdeverfahrens ist in der Schlichtungsstellenverfahrensverordnung geregelt, die bei der Deutschen Bundesbank erhältlich ist. Die Kundenbeschwerde ist schriftlich unter kurzer Schilderung des Sachverhalts und unter Beifügung der zum Verständnis der Beschwerde erforderlichen Unterlagen zu erheben.
Die Europäische Kommission hat eine Plattform zur Online-Streitbeilegung eingerichtet: Bei Online-Verträgen mit Verbrauchern kann der Antrag auf Durchführung eines Streitbeilegungsverfahrens auch über die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung erhoben werden (ec.europa.eu/consumers/odr/).
Im Streitfall können Sie hier Kontakt mit uns aufnehmen: kundenservice(at)reisebank.de.