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Timestamp: 2020-03-30 05:55:40
Document Index: 99732289

Matched Legal Cases: ['Art. 6', 'Art. 44', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 17', 'Art. 6', 'Art. 9', 'Art. 6']

Das CruiseNet-Team freut sich über Ihren Besuch auf unseren Internetseiten. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir möchten, dass Sie sich beim Besuch unserer Internet-Seiten sicher und wohl fühlen. Sie können sich auf unseren Internet-Seiten jederzeit ohne Preisgabe personenbezogener Daten über unser Angebot informieren.
Jegliche Datenübertragung wird unter Berücksichtigung der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen durchgeführt. Im Folgenden möchten wir Ihnen erläutern, wie wir diesen Bestimmungen nachkommen.
Welche persönlichen Daten werden erhoben?
Für eine Beratungsanfrage/Kontaktaufnahme bitten wir um die Angabe Ihres Namens, Ihrer Postadresse, Telefonnummer und Email-Adresse. Diese Daten benötigen wir, um mit Ihnen Kontakt aufzunehmen.
Bei einer Buchungsanfrage benötigen wir zusätzlich noch die Geburtsdaten der Reisenden. Diese Daten sind für die ordnungsgemässe Bearbeitung Ihrer Buchung notwendig. Sofern der Reiseveranstalter die Angabe der Nationalität der Reisenden zum Anlegen einer Optionsbuchung verlangt, erfragen wir diese ebenfalls direkt im Buchungsformular.
Zur Festbuchung werden je nach Zahlungsart Ihre Kreditkartendaten benötigt. Bei Zahlung auf Rechnung müssen Sie keine Zahlungsdaten an uns übermitteln.
Nach einer Festbuchung und vor Antritt der Reise verlangen die Reiseveranstalter die Angabe der Passdaten (Name, Nationalität, Passnummer, Ausstellungsdatum, Gültigkeitsdatum, Ausstellende Behörde, Ausstellungsort) für die Erstellung des "Bordmanifests", das den Einreisebehörden der angelaufenen Länder zur Verfügung gestellt werden muss. Diese Daten erfragen wir nach Abschluss einer Buchung und leiten sie für Sie weiter an den Veranstalter.
Wir verarbeiten Nutzungsdaten (z.B., die besuchten Webseiten unseres Onlineangebotes, Interesse an unseren Reisen) und Inhaltsdaten (z.B., Eingaben im Kontaktformular oder Nutzerprofil) für Werbezwecke in einem Nutzerprofil, um den Nutzer z.B. Produkthinweise ausgehend von ihren bisher in Anspruch genommenen Leistungen einzublenden.
Ausserdem protokollieren wir die Zugriffe auf unseren Server zum Zwecke der Fehlerdiagnose. Zudem dienen uns die Daten zur Optimierung der Website und zur Sicherstellung der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme. Dazu werden folgende Daten, die Ihr Internet-Browser an uns bzw. an unseren Webhosting-Provider übermittelt, erfasst:
Sie können die Speicherung von Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihres Browsers verhindern. Bereits gespeicherte Cookies können jederzeit gelöscht werden. Dies kann auch automatisiert erfolgen. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen unserer Website vollumfänglich nutzen können.
Damit wir Ihnen gleich beim Anzeigen einer Reise-Detailseite die passenden Preise anzeigen können, werden folgende Informationen jeweils in einem Cookie auf Ihrem Rechner gespeichert:
Anzahl Erwachsener (1,2,3,4)
Anzahl Kinder (0,1,2,3)
Sie können unsere Website auch verwenden, wenn Sie Cookies deaktivieren. In diesem Fall müssen Sie nur beim Anzeigen jeder Reise-Detailseite die Einstellung der Anzahl Erwachsener/Kinder erneut vornehmen.
Sofern wir Daten an andere Personen und Unternehmen (Auftragsverarbeiter oder Dritte) weitergeben, sie an diese übermitteln oder ihnen sonst Zugriff auf die Daten gewähren, erfolgt dies nur auf Grundlage einer gesetzlichen Erlaubnis (z.B. wenn eine Übermittlung der Daten an Dritte gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vertragserfüllung erforderlich ist), Sie eingewilligt haben, eine rechtliche Verpflichtung dies vorsieht oder auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (z.B. beim Einsatz von Beauftragten, Webhostern, etc.).
Bei Reisen in die USA verlangen die dortigen Behörden, die Flug- und Reservierungsangaben jedes Passagiers vor der Einreise einzusehen. Ohne diese Datenübermittlung durch den Veranstalter ist eine Einreise in die USA nicht möglich. Ähnliche Regelungen können auch für andere Staaten gelten.
Sofern wir Daten in einem Drittland (d.h. ausserhalb der Schweiz) verarbeiten oder dies im Rahmen der Inanspruchnahme von Diensten Dritter oder Offenlegung, bzw. Übermittlung von Daten an Dritte geschieht, erfolgt dies nur, wenn es zur Erfüllung unserer (vor)vertraglichen Pflichten, auf Grundlage Ihrer Einwilligung, aufgrund einer rechtlichen Verpflichtung oder auf Grundlage unserer berechtigten Interessen geschieht. Vorbehaltlich gesetzlicher oder vertraglicher Erlaubnisse, verarbeiten oder lassen wir die Daten in einem Drittland nur beim Vorliegen der besonderen Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO verarbeiten. Die Verarbeitung erfolgt z.B. auf Grundlage besonderer Garantien, wie der offiziell anerkannten Feststellung eines der EU entsprechenden Datenschutzniveaus (z.B. für die USA durch das "Privacy Shield") oder Beachtung offiziell anerkannter spezieller vertraglicher Verpflichtungen (so genannte "Standardvertragsklauseln").
Nutzung der "Like-" bzw. "Share"-Buttons
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Wir setzen zur Bewerbung unserer Website ferner das Google Werbetool "Google-Adwords" ein. In dessen Rahmen verwenden wir auf unserer Website den Analysedienst "Conversion-Tracking" der Firma Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA, nachfolgend „Google“. Sofern Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Webseite gelangt sind, wird ein Cookie auf Ihrem Rechner abgelegt. Cookies sind kleine Textdateien, die Ihr Internet-Browser auf Ihrem Rechner ablegt und speichert. Diese sog. "Conversion- Cookies" verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und dienen nicht Ihrer persönlichen Identifikation. Besuchen Sie bestimmte Seiten unserer Website und das Cookie ist noch nicht abgelaufen, können wir und Google erkennen, dass Sie als Nutzer auf eine unserer bei Google platzierten Anzeigen geklickt haben und zu unserer Seite weitergeleitet wurden.
Wir verarbeiten die Daten unserer Kunden im Rahmen der Buchungsvorgänge über unsere Internetseite, am Telefon und in unserem Ladengeschäft, um ihnen die Auswahl und die Buchung der gewählten Reiseleistungen, sowie deren Bezahlung und Wahrnehmung zu ermöglichen.
Zu den verarbeiteten Daten gehören Bestandsdaten, Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Zahlungsdaten und zu den von der Verarbeitung betroffenen Personen gehören unsere Kunden, Interessenten und sonstige Geschäftspartner. Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der Erbringung von Vertragsleistungen im Rahmen des Betriebs eines Online-Reisebüros, Abrechnung, Auslieferung und der Kundenservices.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b (Durchführung Bestellvorgänge) und c (Gesetzlich erforderliche Archivierung) DSGVO. Dabei sind die als erforderlich gekennzeichneten Angaben zur Begründung und Erfüllung des Vertrages erforderlich. Die Daten offenbaren wir gegenüber Dritten nur im Rahmen der Auslieferung, Zahlung oder im Rahmen der gesetzlichen Erlaubnisse und Pflichten gegenüber Rechtsberatern und Behörden. Die Daten werden in Drittländern nur dann verarbeitet, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist (z.B. auf Kundenwunsch bei Auslieferung oder Zahlung) sowie in den in dieser Datenschutzerklärung genannten Fällen.
Die Löschung erfolgt nach Ablauf gesetzlicher Pflichten, die Erforderlichkeit der Aufbewahrung der Daten wird alle drei Jahre überprüft; im Fall der gesetzlichen Archivierungspflichten erfolgt die Löschung nach deren Ablauf, d.h. nach dem Ende der handelsrechtlichen und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten.
Um unser Geschäft wirtschaftlich betreiben und Markttendenzen, Kunden- und Nutzerwünsche erkennen zu können, analysieren wir die uns vorliegenden Daten zu Geschäftsvorgängen, Verträgen, Anfragen, etc. Wir verarbeiten dabei Bestandsdaten, Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Zahlungsdaten, Nutzungsdaten und Metadaten auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO, wobei zu den betroffenen Personen Kunden, Interessenten, Geschäftspartner, Besucher und Nutzer des Onlineangebotes gehören.
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