Source: https://combat-wear.com/pl/content/2-reklamacje-wymiana-zwrot
Timestamp: 2019-11-17 02:07:33+00:00
Document Index: 22214380

Matched Legal Cases: ['art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 15', 'art. 21', 'art. 6', 'art. 77']

Regulamin odstąpienia od umowy/zwrotu - Combat-Wear
> Regulamin odstąpienia od umowy/zwrotu
Sklep internetowy Hwesta.eu powstał w 2010 roku i od tego czasu z powodzeniem działa na rynku odzieży militarnej i paramilitarnej, oraz akcesoriów taktycznych. Naszym odbiorcom, zarówno hurtowym, jak i detalicznym, oferujemy artykuły takich producentów, jak: 5.11, Inc., Alta®, BATAC®, Cold Steel®, Eze Lap ™, GK Professional®, Helikon-Tex®, MacTronic®, Mechanix®, Mora of Sweden®, Propper ™, Source®, Surplus.
Zapraszamy wszystkich pasjonatów militariów i outdooru, przedstawicieli służb mundurowych, a także drużyny paintballowych i airsoftowych do zapoznania się z naszą ofertą. Na naszych stronach znajdziecie szeroki wybór artykułów, które sprawią, że realizacja Waszych pasji będzie dostarczać jeszcze więcej przyjemności: mundury, odzież funkcjonalną, obuwie taktyczne, latarki, plecaki, noże i wiele wiele innych.
Oferowane przez nas produkty sprzedajemy również na serwisie aukcyjnym eBay®, gdzie znajdziecie opinie na temat niezawodności naszej obsługi i szybkiej realizacji zamówień, jak również oceny sprzedawanych przez nas produktów.
Nasze konto na eBay®:
Nasze konto na europejskim amazonie:
Wymagane przepisami prawa dane identyfikujące sprzedawcę:
Alternatywne rozstrzyganie sporów:
Komisja Europejska udostępnia platformę do pozasądowego rozstrzygania sporów („platformę ODR”), dostępną na stroniehttps://ec.europa.eu/odr.
Od 08.06.2018 jesteśmy członkiem inicjatywy "FairCommerce".
Więcej informacji znajdą Państwo na stronie www.fair-commerce.de
(1) Poniższy regulamin znajduje zastosowanie do wszystkich umów, które zawrą Państwo z nami jako Sprzedawcą (Łukasz Lodwich) za pośrednictwem strony internetowej hwesta.eu. Jeżeli nie umówiono się inaczej, stosowane ewentualnie przez Państwa własne warunki umów nie znajdują zastosowania.
(2) Konsumentem w rozumieniu poniższych regulacji jest każda osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej w celach, które nie mogą być w przeważającym stopniu przypisane ani jej działalności gospodarczej ani niezależnej działalności zawodowej. Przedsiębiorcą jest osoba fizyczna, osoba prawna lub spółka osobowa posiadająca zdolność prawną, dokonująca czynności prawnej w związku z jej samodzielną działalnością zawodową lub gospodarczą.
(1) Przedmiotem umowy jest sprzedaż towarów.
(2) Z chwilą umieszczenia danego produktu na naszej stronie internetowej przedstawiamy wiążącą ofertę zawarcia umowy kupna-sprzedaży na warunkach podanych w opisie tego artykułu.
(3) Umowa kupna-sprzedaży zostaje zawarta za pośrednictwem internetowego systemu koszyka w sposób następujący:
Planowane do zakupu towary są zbierane w „koszyku”. Za pomocą odpowiedniego przycisku w panelu nawigacyjnym można wyświetlić „koszyk” i w każdej chwili wprowadzić do niego zmiany.
Po przejściu do strony „Kasa” i wprowadzeniu danych osobowych oraz warunków płatności i wysyłki jeszcze raz na zakończenie na stronie podsumowującej zostaną wyświetlone wszystkie dane dotyczące zamówienia.
Jeżeli jako sposób płatności wybrany zostanie bezpośredni system płatności (np. PayPal / PayPal Express, Amazon-Payments, Postpay, Sofort [niemiecki przelew natychmiastowy]), nastąpi przekierowanie do naszego sklepu internetowego do strony z podglądem zamówienia lub do bezpośredniego systemu płatności na stronie internetowej sprzedawcy.
Jeżeli nastąpi przekierowanie do wskazanego bezpośredniego systemu płatności, należy wybrać lub wprowadzić odpowiednie dane. Na koniec transakcji powrócą Państwo do naszego sklepu internetowego na stronę z podglądem zamówienia.
Przed wysłaniem zamówienia mają Państwo możliwość sprawdzić, zmienić wszelkie dane (także za pomocą funkcji przeglądarki "wstecz"), a także przerwać proces kupowania.
Wraz z wysłaniem zamówienia za pomocą przycisku „zamówienie z obowiązkiem zapłaty” deklaruje Pan/Pani wiążące prawnie przyjęcie oferty, w wyniku czego zostaje zawarta umowa kupna-sprzedaży.
(4) Realizacja zamówienia i przekazywanie wszelkich informacji związanych z zawarciem umowy sprzedaży następuje drogą e-mailową, częściowo w sposób zautomatyzowany. W związku z powyższym muszą Państwo zapewnić, że podany adres e-mail jest prawidłowy, odbiór wiadomości jest technicznie zapewniony i nie zostanie zablokowany przez filtry antyspamowe.
§ 3 Prawo zatrzymania, zastrzeżenie prawa własności
(1) Prawo zatrzymania przysługuje Państwu tylko w przypadku występowania roszczeń z tego samego stosunku umownego.
(2) Do czasu zapłaty całości ceny za towary pozostają one naszą własnością.
(3) Jeżeli są Państwo Przedsiębiorcą, znajdują dodatkowo zastosowanie poniższe postanowienia:
a) Zachowujemy prawo własności do towaru do momentu uregulowania wszystkich należności z tytułu bieżących transakcji pomiędzy stronami. Przed przeniesieniem prawa własności zabronione jest ustanawianie na towarze zastawu lub jego przewłaszczenie na zabezpieczenie.
b) Mogą Państwo sprzedać towar w związku z prowadzoną przez siebie działalnością gospodarczą. W takim wypadku jednak, na mocy niniejszej mowy cedujecie na nas Państwo wszelkie roszczenia przysługujące Państwu z tytułu dalszej sprzedaży towaru, zaś my tę wierzytelność przyjmujemy. Są Państwo uprawnieni do dochodzenia ww. wierzytelności. W przypadku nieuregulowania przez Państwa należności, zastrzegamy sobie prawo do samodzielnego dochodzenia ww. wierzytelności.
c) W przypadku połączenia lub pomieszania towaru, co do którego zastrzeżono naszą własność, nabywamy udział we współwłasności nowej rzeczy, którego wysokość obliczana jest jako stosunek ceny wskazanej na rachunku za towar, co do którego zastrzeżono naszą własność do wartości pozostałych rzeczy w chwili ich połączenia lub pomieszania.
d) Zobowiązujemy się, na Państwa żądanie, zwolnić towar z przysługujących nam zabezpieczeń, jeśli ich realna wartość przekracza 110% wartości zabezpieczonego roszczenia. Przysługuje nam prawo wyboru, które z zabezpieczeń zostaną zwolnione.
(1) Obowiązują ustawowe uprawnienia z tytułu odpowiedzialności za wady.
(2) Jako konsument, będą Państwo poproszeni o sprawdzenie towaru niezwłocznie przy dostawie pod kątem kompletności, występowania widocznych wad i uszkodzeń podczas transportu. Prosimy również o jak najszybsze poinformowanie nas oraz przewoźnika o ewentualnych zastrzeżeniach. Nawet jeśli nie spełnią Państwo tych próśb, nie będzie to miało wpływu na Państwa ustawowe roszczenia z rękojmi.
(3) Jeżeli są Państwo przedsiębiorcą, niezależnie od powyższych regulacji gwarancyjnych, obowiązują poniższe ustalenia:
a) Przyjmuje się, że właściwość rzeczy stanowią tylko nasze własne dane i opis produktu producenta. Nie stanowią jej natomiast pozostałe reklamy, publiczne zapewnienia i deklaracje producenta.
b) W przypadku towarów wadliwych gwarantujemy według własnego uznania naprawę lub dodatkową dostawę. Jeżeli usunięcie wady nie powiedzie się, mogą Państwo, według wyboru, żądać obniżenia ceny bądź odstąpić od umowy. Po drugiej bezsskutecznej próbie usunięcia wady, uznaje się, że usunięcie wady nie powiodło się, jeżeli nic innego nie wynika w szczególności z rodzaju rzeczy lub wady albo innych okoliczności. W przypadku usunięcia wady nie jesteśmy zobowiązani do ponoszenia wyższych kosztów, które powstały w związku z dostarczeniem rzeczy do innego miejsca niż miejsce wykonania, pod warunkiem, że dostarczenie nie jest zgodne z zamierzonym zastosowaniem produktu.
c) Prawo rękojmi wygasa po upływie roku od doręczenia Państwu towaru. Skrócony termin nie obowiązuje:
- w przypadku przypisanych nam, spowodowanych w zawiniony sposób szkód związanych z utratą życia, uszkodzeniem ciała lub uszczerbkiem na zdrowiu, a także innych szkód powstałych w wyniku umyślnego czynu lub na skutek rażącego niedbalstwa;
- w przypadku zatajenia przez nas braków celem oszustwa lub przejęcia gwarancji za właściwości przedmiotu;
- w przypadku przedmiotów, które zostały użyte w konstrukcji zgodnie z przeznaczeniem i spowodowały jej uszkodzenie;
- w przypadku ustawowych roszczeń regresowych, jakie przysługują Państwu w związku z prawami z tytułu wad.
§ 5 Wybór prawa
(1) Umowa podlega prawu niemieckiemu. W przypadku konsumenta wybór prawa obowiązuje tylko w takim zakresie, w jakim nie narusza to ochrony przyznanej konsumentowi na podstawie przepisów obowiązujących w miejscu jego stałego pobytu, których nie można wyłączyć w drodze umowy (zasada uprzywilejowania przepisów bardziej korzystnych).
(2) Postanowienia Konwencji Narodów Zjednoczonych o Umowach Międzynarodowej Sprzedaży Towarów nie znajdują zastosowania.
II. Informacje dla klientów
1. Tożsamość Sprzedawcy
Komisja Europejska udostępnia platformę do pozasądowego rozstrzygania sporów („platformę ODR”), dostępną na stronie https://ec.europa.eu/odr.
2. Informacje odnośnie zawarcia umowy
Czynności techniczne prowadzące do zawarcia umowy, samo zawarcie umowy oraz możliwości korygowania błędów odbywają się na podstawie regulacji "zawarcie umowy" naszego regulaminu (część I.)
3. Język umowy, utrwalanie tekstu umowy
3.1 Językiem umowy jest język polski.
3.2 Tekst umowy nie jest przez nas zapisywany. Przed złożeniem zamówienia za pomocą koszyka internetowego mogą Państwo wydrukować tekst umowy przy użyciu funkcji drukowania w przeglądarce lub zapisać go w postaci elektronicznej. Po otrzymaniu zamówienia, treść zamówienia, wymagane przepisami prawa informacje w przypadku umów zawieranych na odległość z konsumentem oraz regulamin zostaną Państwu przesłane w formie wiadomości e-mail.
4. Kodeksy dobrych praktyk
4.1 Przestrzegamy kryteriów jakości Käufersiegel określonych przez firmę Händlerbund Management AG i w związku z tym także kodeksu postępowania Ecommerce EuropeTrustmark - do wglądu na stronie: https://www.haendlerbund.de/images/content/kaeufersiegel/kaeufersiegel-qualitatskriterien.pdf oraz https://www.ecommerce-europe.eu/website/trustmark/code-of-conduct/haendlerbund
5. Główne cechy towarów lub usług
Istotne cechy towaru i/lub usługi podane są w danej ofercie.
6. Ceny i sposoby płatności
6.1 Podane w ofertach ceny i koszty przesyłki stanowią ceny końcowe. Zawierają one wszystkie składniki ceny, w tym wszelkie należne podatki.
6.2 Ceny towarów nie zawierają kosztów ich dostawy, określonych w odpowiednio opisanej zakładce na naszej stronie internetowej lub w opisie danego produktu. Można je wywołać przy pomocy odpowiednio oznakowanego przycisku na naszej stronie internetowej lub w danej ofercie, są osobno wykazywane podczas procedury zamawiania i należy je dodatkowo doliczyć, jeżeli nie zadeklarowano dostawy z bezpłatną wysyłką.
6.3 Jeżeli dostawa jest realizowana do krajów spoza Unii Europejskiej, mogą wystąpić niezależne od nas koszty dodatkowe, jak np. opłaty celne, podatki lub opłaty za przekazy pieniężne (opłaty za przelew, wymianę waluty w instytucjach kredytowych). Państwo są zobowązani do pokrycia tych kosztów. Koszty przelewów pieniężnych ponoszą Państwo również w przypadku, gdy dostawa jest realizowana do państwa członkowskiego UE, lecz płatność została zlecona w kraju spoza Unii Europejskiej.
6.4 Dostępne rodzaje płatnościsą pokazane pod odpowiednio oznakowanym przyciskiem na naszej stronie internetowej lub w danej ofercie.
6.5 Jeżeli nic innego nie wynika z danego sposobu płatności, płatności związane z zawartą umową stają się natychmiast wymagalne.
7. Warunki dostawy
7.1 Warunki, termin oraz istniejące w danym wypadku ograniczenia dostawy znajdują się pod oznakowanym przyciskiem na naszej stronie internetowej lub w danej ofercie.
7.2 W przypadku, gdy są Państwo Konsumentem, zgodnie z przepisami, niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub przypadkowego uszkodzenia sprzedanej rzeczy podczas wysyłki przechodzi na Państwa dopiero z chwilą wydania Państwu rzeczy, niezależnie od tego, czy przesyłka była ubezpieczona, czy też nie. Reguła ta nie znajduje zastosowania w przypadku, gdy samodzielnie dokonali Państwo wyboru przewoźnika spoza opcji dostarczenia oferowanych przez nas lub zlecili Państwo dostarczenie towaru innej osobie.
W przypadku, gdy są Państwo Przedsiębiorcą, dostawa towaru odbywa się na Państwa ryzyko.
8. Ustawowa odpowiedzialność za wady
Kwestie odpowiedzialności cywilnej za wady regulują postanowienia dotyczące „Rękojmi” zawarte w naszych Ogólnych Warunkach Handlowych (część I).
Powyższy regulamin oraz informacje dla klientów zostały sporządzone przez prawników specjalizujących się w prawie internetowym i są nieustannie sprawdzane pod kątem zgodności z prawem. Händlerbund Management AG gwarantuje bezpieczeństwo prawne tego tekstu i przejmuje odpowiedzialność w przypadku związanych z nim postępowań. Dokładne informacje znajdą Państwo pod adresem: https://www.haendlerbund.de/agb-service.
Udostępnianie Twoich danych osobowych nie jest zalecane ustawowo ani umownie, ani też w celu zawarcia umowy, o ile w tekście poniżej nie podano innych informacji. Nie jesteś zobowiązana/-y do udostępnienia danych. Nieudostępnienie nie pociąga za sobą żadnych konsekwencji. W odniesieniu do poniższych procesów przetwarzania danych zasada ta obowiązuje tylko w przypadku, gdy niniejszy tekst nie zawiera odmiennych informacji.
„Dane osobowe” to wszelkie informacje, które odnoszą się do zidentyfikowanych lub możliwych do identyfikacji osób fizycznych.
Pliki log serwera (server log files)
Nasze strony internetowe możesz odwiedzać bez podawania informacji dotyczących Twojej osoby. W przypadku odwiedzin naszej strony internetowej dane użytkowe są za każdym razem przekazywane przez Twoją przeglądarkę internetową i zapisywane w danych protokołu (plikach log serwera). Do zapisanych w ten sposób danych należą np.: nazwa wywołanej strony, data i godzina wywołania, ilość przesłanych danych oraz wyszukiwany usługodawca. Dane te służą wyłącznie zapewnieniu bezawaryjnego użytkowania naszej strony internetowej oraz udoskonaleniu naszej oferty. Przyporządkowanie tych danych do określonej osoby nie jest możliwe.
Gromadzenie i przetwarzanie danych w przypadku korzystania z formularza kontaktowego
Podczas korzystania z formularza kontaktowego pobieramy Twoje dane osobowe (nazwisko, adres e-mail, tekst wiadomości) tylko w udostępnionym przez Ciebie zakresie. Przetwarzanie danych dokonywane jest w celu nawiązania kontaktu. Wysyłając wiadomość, wyrażasz zgodę na przetwarzanie przekazanych danych. Przetwarzanie danych odbywa się za Twoją zgodą na podstawie art. 6 (1) lit. a rozporządzenia podstawowego o ochronie danych (niem. DSGVO).
W każdej chwili możesz wycofać zgodę, wysyłając do nas stosowną informację, nie ulega przy tym naruszeniu legalność dokonanego na podstawie udzielonej zgody przetworzenia danych do momentu jej wycofania. Twój adres e-mail wykorzystamy tylko w celu przetworzenia Twojego zapytania. Twoje dane zostaną następnie usunięte, o ile nie wyraziłaś/-eś zgody na dalsze przetwarzanie i wykorzystanie.
Podczas otwierania konta klienta pobieramy Twoje dane osobowe w podanym tam zakresie. Przetwarzanie danych służy poprawie obsługi zakupów oraz uproszczeniu procedury realizacji zamówień. Przetwarzanie danych odbywa się za Twoją zgodą na podstawie art. 6 (1) lit. a DSGVO. W każdej chwili możesz wycofać zgodę, wysyłając do nas stosowną informację, nie ulega przy tym naruszeniu legalność dokonanego na podstawie udzielonej zgody przetworzenia danych do momentu jej wycofania. Twoje konto klienta zostanie następnie usunięte.
Gromadzenie danych podczas dodawania komentarza
Podczas komentowania artykułu lub wpisu pobieramy Twoje dane osobowe (nazwisko, adres e-mail, treść komentarza) tylko w udostępnionym przez Ciebie zakresie. Przetwarzanie danych ma na celu umożliwienie komentowania i wyświetlania komentarzy. Wysyłając komentarz, wyrażasz zgodę na przetwarzanie przekazanych danych. Przetwarzanie danych odbywa się za Twoją zgodą na podstawie art. 6 (1) lit. a DSGVO. W każdej chwili możesz wycofać zgodę, wysyłając do nas stosowną informację, nie ulega przy tym naruszeniu legalność dokonanego na podstawie udzielonej zgody przetworzenia danych do momentu jej wycofania. Twoje dane osobowe zostaną następnie usunięte.
W przypadku publikacji Twojego komentarza upublicznione zostaje podane przez Ciebie nazwisko i wskazany przez Ciebie adres e-mailwypuszczony.
Ponadto, w przypadku dodania komentarza, zostaje zapisany Twój adres IP w celu zapobieżenia nadużywaniu funkcji komentarza oraz zapewnienia bezpieczeństwa naszych systemów informacyjno-technicznych. Wysyłając komentarz, wyrażasz zgodę na przetwarzanie przekazanych danych. Przetwarzanie danych odbywa się za Twoją zgodą na podstawie art. 6 (1) lit. a DSGVO. W każdej chwili możesz wycofać zgodę, wysyłając do nas stosowną informację, nie ulega przy tym naruszeniu legalność dokonanego na podstawie udzielonej zgody przetworzenia danych do momentu jej wycofania. Twój adres IP zostanie następnie usunięty.
Gromadzenie, przetwarzanie, wykorzystywanie i przetwarzanie danych osobowych w przypadku zamówień
Podczas składania zamówienia pobieramy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe tylko w takim zakresie, w jakim jest to niezbędne do wypełnienia i realizacji Twojego zamówienia, a także do przetworzenia Twoich zapytań. Udostępnienie danych jest wymagane do zawarcia umowy. Nieudostępnienie skutkuje tym, że umowa nie może zostać zawarta. Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie art. 6 (1) lit. b DSGVO i jest wymagane do spełnienia umowy. Twoje dane nie zostaną przekazane osobom trzecim bez Twojej wyraźnej zgody. Wyłączeni z powyższego ograniczenia są jedynie nasi partnerzy świadczący dla nas usługi, których potrzebujemy do realizacji stosunku umownego, lub usługodawcy, z których usług korzystamy w ramach przetwarzania zlecenia. Oprócz odbiorców wymienionych w poszczególnych klauzulach niniejszej deklaracji o ochronie danych osobowych są to np. odbiorcy należący do następujących kategorii: dostawcy usług wysyłkowych, dostawcy usług płatniczych, usługodawcy świadczący usługi w zakresie gospodarki towarowej, dostawcy usług w zakresie realizacji zamówień, dostawcy usług hostingowych, dostawcy usług IT oraz sprzedawcy działający w oparciu o model dropshippingu. We wszystkich przypadkach ściśle przestrzegamy wytycznych ustawowych. Zakres transferu danych ogranicza się do minimum.
Używanie adresu e-mail w celu wysyłania newsletterów
Twój adres e-mail wykorzystujemy niezależnie od realizacji umowy wyłącznie dla własnych celów reklamowych do wysyłki newsletterów, o ile wyraziłaś/-eś na to wyraźną zgodę. Przetwarzanie danych odbywa się za Twoją zgodą na podstawie art. 6 (1) lit. a DSGVO. W każdej chwili możesz wycofać zgodę, nie ulega przy tym naruszeniu legalność dokonanego na podstawie udzielonej zgody przetworzenia danych do momentu jej wycofania. W każdej chwili możesz zrezygnować z newslettera, wykorzystując w tym celu odpowiedni link w newsletterze lub wysyłając do nas stosowną informację. Twój adres e-mail zostanie następnie usunięty z bazy danych.
Używanie adresu e-mail w celu wysyłania reklamy bezpośredniej
Wykorzystujemy Twój adres e-mail, który otrzymaliśmy w ramach sprzedaży towaru lub usługi, do przesyłania drogą elektroniczną reklamy dotyczącej własnych towarów lub usług, które są podobne do tych, które już nabyłaś/-eś u nas, o ile nie sprzeciwiłaś/-eś się takiemu wykorzystaniu. Udostępnienie adresu e-mail jest wymagane do zawarcia umowy. Nieudostępnienie skutkuje tym, że umowa nie może zostać zawarta. Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie art. 6 (1) lit. f DSGVO z uzasadnionego interesu do reklamy bezpośredniej. W każdej chwili możesz wyrazić sprzeciw na takie wykorzystanie Twojego adresu e-mail, wysyłając do nas stosowną informację. Dane kontaktowe do zgłoszenia sprzeciwu znajdziesz w zakładce Impressum. W tym celu możesz też skorzystać z odpowiedniego linku w e-mailu reklamowym. Z tego tytułu nie powstają żadne inne koszty poza kosztami transferu według taryf podstawowych.
Przekazywanie adresu e-mail firmom wysyłkowym w celu informowania o statusie przesyłki
Twój adres e-mail przekazujemy w ramach realizacji umowy firmie transportowej, o ile wyraziłaś/-eś na to wyraźną zgodę podczas procedury składania zamówienia. Przekazanie służy informowaniu Cię o statusie przesyłki za pośrednictwem e-maila. Przetwarzanie danych odbywa się za Twoją zgodą na podstawie art. 6 (1) lit. a DSGVO. W każdej chwili możesz wycofać zgodę, wysyłając do nas lub do firmy transportowej stosowną informację, nie ulega przy tym naruszeniu legalność dokonanego na podstawie udzielonej zgody przetworzenia danych do momentu jej wycofania.
Korzystanie z zewnętrznego systemu gospodarki towarowej
W celu realizacji umowy wykorzystujemy system gospodarki towarowej w ramach przetwarzania zlecenia. W tym celu Twoje dane osobowe, które zostały pobrane w ramach zamówienia, są przekazywane do
Mercheo Sp. z o.o. Powstancow Slaskich 28-30-2B 53-333 Wroclaw Polska Tel.: 71 777 111 22 Email: kontakt@mercheo.pl
Zastosowanie PayPal
Wszystkie transakcje PayPal podlegają deklaracji PayPal o ochronie danych osobowych. Deklarację znajdziesz pod adresem https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-prev?locale.x=en_GB
Nasza strona internetowa wykorzystuje ciasteczka. Ciasteczka to małe pliki tekstowe, które zapisywane są w przeglądarce internetowej, wzgl. przez przeglądarkę internetową w systemie komputerowym użytkownika. Jeżeli użytkownik wywoła stronę internetową, w systemie operacyjnym użytkownika może zostać zapisane ciasteczko. Dane ciasteczko zawiera charakterystyczny ciąg znaków, który umożliwia jednoznaczną identyfikację przeglądarki podczas ponownego wywołania strony internetowej. Ciasteczka stosujemy w tym celu, aby nasza oferta była przyjaźniejsza dla użytkownika, efektywniejsza i bezpieczniejsza. Ponadto ciasteczka umożliwiają naszym systemom rozpoznanie Twojej przeglądarki również po przejściu na inną stronę oraz oferowanie usług. Niektóre funkcje naszej strony internetowej nie mogą być oferowane bez stosowania ciasteczek. Funkcje te wymagają, aby przeglądarka została ponownie rozpoznana również po przejściu na inną stronę.
Na naszej stronie internetowej używamy ciasteczek również w tym celu, aby umożliwić analizę zachowania internautów odwiedzających naszą stronę podczas serfowania po Internecie.
Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie § 15 (3) ustawy o mediach elektronicznych (niem. TMG) oraz art. 6 (1) lit. f DSGVO z uzasadnionego interesu do wyżej wymienionych celów.
W ten sposób pobierane od Ciebie dane są pseudonimizowane poprzez wykorzystanie środków technicznych. Dlatego przyporządkowanie danych do Twojej osoby nie jest możliwe. Dane nie są zapisywane wspólnie z innymi danymi dotyczącymi Twojej osoby.
Z przyczyn, które wynikają z Twojej szczególnej sytuacji, w każdej chwili masz prawo sprzeciwić się opartemu na art. 6 (1) lit. f DSGVO przetwarzaniu dotyczących Ciebie danych osobowych.
Ciasteczka są zapisywane na Twoim komputerze. Dlatego masz pełną kontrolę nad wykorzystaniem ciasteczek. Dokonując wyboru odpowiednich ustawień technicznych w Twojej przeglądarce internetowej, możesz zapobiec zapisywaniu ciasteczek i przekazywaniu zawartych danych. Ciasteczka, które już zostały zapisane, można usunąć w każdej chwili. Pragniemy jednak zwrócić uwagę, że w takim przypadku korzystanie przez Ciebie ze wszystkich funkcji niniejszej strony internetowej może nie być możliwe w pełnym zakresie.
Pod podanymi poniżej linkami możesz zasięgnąć informacji, w jaki sposób zarządzać ciasteczkami (m.in. również je dezaktywować) w najważniejszych przeglądarkach:
przeglądarka Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=pl
przeglądarka Internet Explorer: https://support.microsoft.com/pl-pl/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
przeglądarka Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
przeglądarka Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac
Na naszej stronie internetowej korzystamy z internetowego narzędzia do analizy statystyk serwisów www Google Analytics firmy Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google”). Przetwarzanie danych służy analizie niniejszej strony internetowej i odwiedzających ją osób. W tym celu, na zlecenie administratora niniejszej strony internetowej, firma Google będzie korzystać z pozyskanych informacji dla potrzeb analizy korzystania przez Ciebie z niniejszej strony internetowej w celu sporządzania raportów o aktywności na stronie oraz świadczenia na rzecz administratora strony dalszych usług związanych z korzystaniem ze strony internetowej i Internetu. Adres IP przekazany przez Twoją przeglądarkę w ramach usługi Google Analytics nie jest kojarzony z innymi danymi firmy Google.
Program Google Analytics wykorzystuje ciasteczka, które umożliwiają analizę Twoich odwiedzin strony internetowej. Informacje wygenerowane przez ciasteczka odnośnie korzystania przez Ciebie z niniejszej strony internetowej trafiają z reguły na serwer Google w Stanach Zjednoczonych, gdzie są zapisywane. Anonimizacja IP na tej stronie internetowej jest aktywna. Dzięki temu Twój adres IP zostanie najpierw przetworzony przez Google na formę skróconą w obrębie państw członkowskich Unii Europejskiej lub innych państw należących do Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Tylko w wyjątkowych przypadkach na serwer Google w Stanach Zjednoczonych przesyłany jest pełen adres IP, gdzie następnie jest skracany. W razie potrzeby Twoje dane zostaną przesłane do Stanów Zjednoczonych. Transfery danych do Stanów Zjednoczonych reguluje decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony. Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie art. 6 (1) lit. f DSGVO z uzasadnionego interesu do dostosowanego do potrzeb i zorientowanego na osiągnięcie celu layoutu strony internetowej. Z przyczyn, które wynikają z Twojej szczególnej sytuacji, w każdej chwili masz prawo sprzeciwić się opartemu na art. 6 (1) lit. f DSGVO przetwarzaniu dotyczących Ciebie danych osobowych.
W tym celu możesz zapobiec zapisywaniu ciasteczek przez wybór odpowiednich ustawień technicznych w oprogramowaniu Twojej przeglądarki internetowej; pragniemy jednak zwrócić uwagę, że w takim przypadku może się zdarzyć, że nie będziesz mogła / mógł korzystać ze wszystkich funkcji danej strony internetowej w pełnym zakresie. Ponadto możesz zapobiec gromadzeniu danych wygenerowanych przez ciasteczko i dotyczących Twojego korzystania ze strony internetowej (w tym Twojego adresu IP) oraz przetwarzaniu tych danych przez Google. W tym celu wystarczy pobrać i zainstalować wtyczkę do przeglądarki, która jest dostępna pod poniższym linkiem: [https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pl]. Aby zapobiec pozyskiwaniu danych na różnych urządzeniach, mogą Państwo ustawić funkcję opt-out-cookie. Opt-out cookies zapobiegają przyszłemu pozyskiwaniu Państwa danych podczas odwiedzin tej strony. Dla pełnego działania muszą Państwo przeprowadzić opt-out na wszystkich używanych systemach i urządzeniach. Po kliknięciu poniższego linku, funkcja opt-out-cookie zostanie ustawiona: Wyłącz Google Analytics.Szczegółowe informacje o warunkach użytkowania i ochrony danych osobowych znajdziesz pod adresem https://www.google.com/analytics/terms/pl.html, wzgl. https://www.google.de/intl/pl/policies/.
Stosowanie wtyczek społecznościowych przy użyciu „rozwiązania 2-kliknięcia”
Na naszej stronie internetowej stosujemy wtyczki sieci społecznościowych przy pomocy „rozwiązania 2-kliknięcia”. Bez Twojej wyraźnej zgody nie zostaną w tym przypadku utworzone żadne połączenia z serwerami sieci społecznościowych i w efekcie nie dojdzie do przekazania danych.
W przypadku standardowej integracji wtyczek – podczas wywoływania naszych stron internetowych, które zawierają taką wtyczkę – zostaje nawiązane połączenie pomiędzy Twoim komputerem i serwerami operatorów sieci społecznościowej. Wtyczka zostaje wówczas przedstawiona na stronie internetowej w formie informacji adresowanej do Twojej przeglądarki. W związku z powyższym do serwerów operatorów przekazywany jest zarówno Twój adres IP, jak również informacja, które z naszych stron internetowych odwiedziłaś/-eś. Dzieje się tak niezależnie od tego, czy jesteś zarejestrowana/-y, wzgl. zalogowana/-y w sieci społecznościowej. Również w przypadku niezarejestrowanych lub niezalogowanych użytkowników następuje przekazywanie informacji. Jeżeli oprócz tego jesteś zalogowana/-y w sieci społecznościowej Facebook, informacje te zostaną przyporządkowane do Twojego osobistego konta użytkownika. Podczas korzystania z funkcji wtyczek (np. poprzez naciśnięcie przycisku) również te informacje zostają przyporządkowane do Twojego konta użytkownika, czemu możesz zapobiec tylko poprzez wylogowanie się przed wykorzystaniem wtyczki. Abyś mógł utrzymać kontrolę nad swoimi danymi, postanowiliśmy najpierw dezaktywować odpowiedni klawisz. Można go łatwo rozpoznać, gdyż jest podświetlony na szaro. Bez Twojej wyraźnej zgody – w formie aktywacji przycisku – nie zostanie utworzone żadne połączenie z serwerem sieci społecznościowej i w konsekwencji nie dojdzie do przekazania danych.
Dopiero gdy aktywujesz przycisk, klawisz, staje się on aktywny (zaznaczony kolorem) i następuje nawiązanie bezpośredniego połączenia z serwerami sieci społecznościowej.
Poprzez aktywację wyrażasz zgodę na przekazywanie Twoich danych danemu operatorowi sieci społecznościowej. W związku z powyższym przekazywany jest zarówno Twój adres IP, jak również informacja, które z naszych stron internetowych odwiedziłaś/-eś. W przypadku powiązania z kilkoma kontami w serwisach społecznościowych w tym samym czasie zebrane informacje zostaną przyporządkowane również do Twoich odpowiednich profilów. Takiemu przyporządkowaniu możesz zapobiec tylko poprzez wylogowanie się ze swoich kont użytkownika w sieciach społecznościowych przed wizytą na naszej stronie internetowej i przed aktywacją przycisków.
Wymienione poniżej sieci społecznościowe są zintegrowane przy pomocy funkcji „2-kliknięcia”. Szczegółowe informacje na temat zakresu i celu gromadzenia i wykorzystania danych oraz związanych z tym Twoich praw i możliwości ochrony prywatności znajdziesz we wskazówkach operatorów dotyczących ochrony danych osobowych po kliknięciu w link.
Google+ firmy Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, Kalifornia, 94043 USA) https://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html
Facebook firmy Facebook Inc. (1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA) https://www.facebook.com/policy.php
Twitter firmy Twitter Inc. (795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA) https://twitter.com/privacy
Pinterest firmy Pinterest Inc. (635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, USA) https://policy.pinterest.com/pl/privacy-policy
AddThis firmy Oracle America, Inc. (500 Oracle Parkway, Redwood Shores, CA 94065, USA) https://www.addthis.com/privacy/privacy-policy
Instagram firmy Instagram LLC. (1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA) https://help.instagram.com/155833707900388
Xing firmy XING SE (Dammtorstraße 30, 20354 Hamburg) https://www.xing.com/privacy
Stosowanie wtyczek na Facebooku
Niniejsza strona internetowa używa wtyczek sieci społecznościowej facebook.com., administrowanej przez Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook" ).
Po wyświetleniu stron zawierających taką wtyczkę przeglądarka utworzy połączenie z serwerami portalu Facebook. Facebook przekaże treść wtyczki do przeglądarki użytkownika, która łączy ją ze stroną. W ten sposób serwer Facebook otrzyma informację o wejściu na odpowiednią stronę serwisu. Jeśli użytkownik jest w danym momencie zalogowany na Facebooku, Facebook może przyporządkować tę wizytę do konta użytkownika na Facebooku. W przypadku wykorzystania funkcji wtyczki (np. naciśnięcie przycisku „Lubię to” lub napisanie komentarza) również te informacje zostaną przyporządkowane do konta użytkownika na Facebooku. Można temu zapobiec jedynie poprzez wylogowanie się przed skorzystaniem z wtyczki.
Aby Facebook nie przypisywał zebranych informacji bezpośrednio do profilu na Facebooku, należy wylogować się z Facebooka przed wyświetleniem naszego serwisu albo zastosować funkcję "Facebook Blocker" w celu zablokowania ładowania poszczególnych wtyczek Facebooka na naszych stronach.
Dodatkowe informacje na temat gromadzenia i wykorzystywania danych przez Facebook, jak również związanych z tym praw klienta oraz możliwości ochrony prywatności, znajdują się we wskazówkach dotyczących polityki prywatności portalu Facebook: https://www.facebook.com/policy.php
Użycie przycisku Google „+1“
Na tych stronach internetowych używany jest przycisk „+1“-serwisu społecznościowego Google Plus der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, Kalifornien, 94043 USA, (dalej „Google“). Wywołując stronę oznaczoną przyciskiem „+1” nawiązane zostanie połączenie z serwerem Google w USA i poprzez zgłoszenie do Państwa przeglądarki, przycisk wyświetli się na stronie internetowej. Zarówno Państwa adres IP jak również informacja o tym, które z naszych stron Państwo odwiedzili, zostają przekazane na serwer Google. Dzieje się tak niezależnie od tego, czy są Państwo zarejestrowani lub też zalogowani do Google Plus. Także w przypadku niezarejestrowanych lub też niezalogowanych użytkowników dochodzi do przekazania danych. Przycisk „+1“ nie jest wykorzystywany w tym celu, aby rejestrować Państwa odwiedziny w internecie. Wyświetlając przycisk „+1“ Google nie rejestruje trwale Państwa historii przeglądania i nie dokonuje w inny sposób analizy Państwa odwiedzin na stronie z przyciskiem „+1“. Google przechowuje przez ok. 2 tygodnie dane o Państwa odwiedzinach w celach obsługi systemu i usunięcia błędów. Te dane nie są jednakże ustrukturyzowane na podstawie indywidualnych profili, nazwy użytkownika lub adresu URL i nie zostaną nam przekazane.
Ponadto jeśli w czasie, kiedy korzystają Państwo z wtyczki, są Państwo zalogowani jako użytkownik w serwisie Google Plus, zgromadzone informacje o odwiedzanych stronach zostaną powiązane z Państwa kontem Google Plus Account i zostaną ujawnione innym użytkownikom. Także w przypadku interakcji możliwej w przypadku różnych wtyczek Google, są gromadzone i przekazywane Google odpowiednie informacje o Państwu i tam przechowywane. Przegląd różnych rodzajów wtyczek Google mogą Państwo zobaczyć na stronie: https://developers.google.com/+/web/
Jeżeli udostepnili Państwo publicznie swój profil w ustawieniach Google Plus, Państwa „+1“ mogą być przez Google wyświetlane jako informacja wraz z Państwa nazwą i zdjęciem w usługach Google takich jak wyniki wyszukiwania lub w Państwa profilu Google lub w innych miejscach na stronach lub w ogłoszeniach internetowych. Jeśli nie chcą Państwo, aby Google przypisywał zgromadzone informacje bezpośrednio do Państwa konta Google Plus, muszą Państwo przed odwiedzeniem naszej strony wylogować się z Google Plus.Więcej informacji na temat gromadzenia i korzystania z danych przez Google, o Państwa prawach z tym związanych oraz o możliwościach ochrony Państwa sfery prywatności znajdą Państwo w informacjach Google odnośnie ochrony danych: www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html.
Mogą Państwo także zapobiec pobraniu wtyczki społecznościowej Google instalując odpowiedni dodatek w Państwa przeglądarce.
Korzystanie z wtyczki Addthis
Na tych stronach internetowych używane są wtyczki „Addthis“, które udostępniane są przez firmę AddThis LLC, Inc. 8000 Westpark Drive, Suite 625, McLean, VA 2210, USA, określaną dalej jako AddThis LLC. AddThis LLC umożliwia za pomocą wtyczki „Addthis“ korzystanie z tzw. przycisków dzielenia się z innymi (Sharebuttons) za pomocą których można polecić poszczególne strony internetowe za pośrednictwem portali społecznościowych lub zapisać je w różnych serwisach oferujących tworzenie zakładek (Bookmarkingservice). Różne logo Addthis, które zawierają wtyczkę, mogą Państwo zobaczyć pod linkiem: https://www.addthis.com/get/sharing
Wywołując strony z zawartą wtyczką Addthis nawiązane zostanie połączenie z serwerem AddThis w USA i poprzez zgłoszenie do Państwa przeglądarki, wtyczka wyświetli się na stronie internetowej. Zarówno Państwa adres IP jak również informacja o tym, które z naszych stron Państwo odwiedzili, zostają przekazane na serwer AddThis. W tym celu wykorzystywane są cookies. Cookies to niewielkie pliki tekstowe, które są zapisywane lokalnie przez pamięć podręczną przeglądarki internetowej odwiedzającego stronę. Pliki cookie umożliwiają ponowne rozpoznanie przeglądarki internetowej. AddThis LLC tworzy na podstawie tych danych anonimowe profile użytkowników. Służą one jeszcze lepszemu dostosowaniu ofert internetowych do poszczególnych potrzeb.
Więcej informacji na temat uzyskiwania i przetwarzania przez AddThis LLC przekazywanych danych mogą Państwo znaleźć na stronie: www.addthis.com/privacy/privacy-policy.
W każdym czasie mogą Państwo, ze skutkiem na przyszłość, sprzeciwić się pozyskiwaniu i przechowywaniu przez AddThis LLC danych zamieszczając w tym celu na stronie internetowej www.addthis.com tzw. „Opt-Out-Cookie“ http://www.addthis.com/privacy/opt-out
Mają Państwo również możliwość zapobiec pobieraniu wtyczki Addthis poprzez instalację odpowiedniego dodatku w Państwa przeglądarce.
Użycie wtyczki Twitter
Na tych stronach internetowych załączone są funkcje serwisu Twitter. Twitter jest portalem społecznościowym firmy Twitter Inc.,795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, (USA).
Wykorzystujemy wtyczki Twitter. Otwierając stronę zawierającą taką wtyczkę , dochodzi do wymiany danych ze znajdującym się w USA serwerem Twittera.
Także w przypadku interakcji , które są możliwe z różnymi wtyczkami Twitter, są gromadzone i przekazywane Twitterowi odpowiednie dane o Państwu i tam zapisywane.
Ponadto jeśli są Państwo użytkownikiem Twitter i są Państwo w czasie korzystania z wtyczki zalogowani jako użytkownik w Twitterze, zgromadzone informacje o odwiedzinach stronach zostaną powiązane z Państwa kontem Twitter i zostaną ujawnione innym użytkownikom.
Jeśli nie chcą Państwo, aby Twitter kojarzył i łączył informacje z danymi Państwa konta Twitter, muszą Państwo przed odwiedzeniem naszej strony wylogować się z Twittera.
Dalsze informacje na temat uzyskiwania i korzystania z danych przez Twitter znajdą Państwo na stronie: https://twitter.com/privacy.
Użycie przycisku XING Share
Na tej stronie internetowej zamieszczony jest „XING Share-Button“. Otwierając tą stronę internetową nawiązane zostaje za pośrednictwem Państwa przeglądarki krótkoterminowo połączenie z serwerami XING AG („XING“), za pośrednictwem których udostępniane są funkcje „XING Share-Button“ (między innymi obliczenie / wyświetlanie wartości licznika). W przypadku otworzenia przez Państwa tej strony, XING nie zapisuje żadnych danych osobowych. XING nie zapisuje między innymi adresu IP. Nie jest również dokonywana analiza Państwa zachowań jako użytkownika przy wykorzystaniu cookies w powiązaniu z „XING Share-Button“. Każdorazowo aktualne informacje odnośnie ochrony danych odnośnie „XING Share-Button“ i uzupełniające informacje mogą Państwo znaleźć na stronie:
Użycie wtyczki Pinterest
Na tych stronach internetowych są wykorzystywane wtyczki portalu społecznościowego Pinterest, który prowadzony jest przez Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, USA ("Pinterest").
Różne logo, które zawierają wtyczkę (np. przycisk „Pin- it” lub przycisk „P”, mogą Państwo obejrzeć pod poniższym linkiem: http://business.pinterest.com/pin-it-button/
Wywołując stronę oznaczoną taką wtyczką zostanie nawiązane połączenie z serwerami Pinterest i poprzez zgłoszenie do Państwa przeglądarki, wtyczka wyświetli się na stronie internetowej. Zarówno Państwa adres IP jak również informacja o tym, które z naszych stron Państwo odwiedzili, zostają przekazane na serwery Pinterest w USA. Dzieje się tak niezależnie od tego, czy są Państwo zarejestrowani lub też zalogowani do Pinterest. Także w przypadku niezarejestrowanych lub też niezalogowanych użytkowników dochodzi do przekazania danych.
Ponadto jeśli są Państwo użytkownikiem Pinterest i są Państwo w czasie korzystania z wtyczki zalogowani jako użytkownik w Pinterest, zgromadzone informacje o odwiedzanych stronach zostaną powiązane z Państwa kontem Pinterest i zostaną ujawnione innym użytkownikom. Także w przypadku interakcji możliwej w przypadku różnych wtyczek Pinterest są gromadzone i przekazywane Pinterest odpowiednie informacje o Państwu i tam przechowywane.
Jeśli nie chcą Państwo, aby Pinterest kojarzył i łączył informacje z danymi Państwa konta Pinterest muszą Państwo przed odwiedzeniem naszej strony wylogować się z Pinterest.
Dalsze informacje na temat uzyskiwania i korzystania z danych przez Pinterest znajdą Państwo na stronie https://policy.pinterest.com/pl/privacy-policy
Korzystanie z wtyczek serwisu Instagram
Na tych stronach internetowych wykorzystuje się wtyczki serwisu Instagram, którego operatorem jest firma Instagram LLC., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA („Instagram”).
W chwili wywołania strony naszego serwisu opatrzonej taką wtyczką zostaje nawiązane połączenie z serwerami Instagram, zawartość wtyczki jest przekazywana do przeglądarki internetowej użytkownika i integrowana ze stroną. W wyniku tego na serwer Instargram przekazywany jest zarówno adres IP użytkownika, jak również informacje o wywołanych przez niego stronach naszego serwisu.
Jeżeli użytkownik jest przy tym zalogowany w serwisie Instargram, to informacje te przyporządkowywane są bezpośrednio do osobistego konta użytkownika na Instagramie. Podczas korzystania z funkcji wtyczek (np. przez kliknięcie w ikonę „Instagram”) również te informacje są przyporządkowywane do konta użytkownika na Instagramie, czemu można zapobiec tylko przez wylogowanie przed użyciem wtyczki.
Jeżeli Instagram nie ma przyporządkowywać gromadzonych informacji bezpośrednio do konta użytkownika, należy wylogować się z konta na Instagramie przed wywołaniem naszej witryny lub użyć dodatkowej funkcji dla przeglądarki, np. blokady skryptów „NoScript” (noscript.net), która zablokuje wczytywanie przez przeglądarkę wtyczek Instagram na naszych stronach.
Więcej informacji na temat pobierania i wykorzystania danych przez Instagram, związanych z tym praw użytkownika i możliwości ochrony prywatności można znaleźć w serwisie Instagram na stronie: https://help.instagram.com/155833707900388
Okres przechowywania zapisanych danych
Po całkowitej realizacji umowy dane zostają zapisane najpierw na czas trwania okresu gwarancyjnego, a następnie z uwzględnieniem ustawowych, a w szczególności wynikających z prawa podatkowego i handlowego terminów przechowywania danych, a po upływie terminu usunięte, o ile nie wyraziłaś/-eś zgody na dalsze przetwarzanie i wykorzystanie.
Prawa osoby zainteresowanej
Jeżeli spełnione są wymogi ustawowe, przysługują Ci następujące prawa zgodnie z art. 15-20 DSGVO: prawo do informacji, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz możliwości transferu danych.
Oprócz tego, zgodnie z art. 21 (1) DSGVO, przysługuje Ci prawo sprzeciwu na przetwarzanie danych, które opiera się na art. 6 (1) f DSGVO, jak również na przetwarzanie dla potrzeb reklamy bezpośredniej.
Skontaktuj się z nami, jeśli masz takie życzenie. Dane kontaktowe znajdziesz w naszym Impressum.
Prawo do wniesienia zażalenia do organu nadzorczego
Zgodnie z art. 77 DSGVO masz prawo do wniesienia zażalenia do organu nadzorczego, jeżeli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych nie odbywa się zgodnie z prawem.
(Konsumentem jest każda osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej w celach, które nie mogą być w przeważającym stopniu przypisane ani jej działalności gospodarczej ani niezależnej działalności zawodowej).
Termin do odstąpienia od umowy wynosi 14 dni od dnia,
- w którym weszli Państwo w posiadanie towarów lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie towarów, jeżeli zamówili Państwo jeden lub kilka towarów w ramach jednego zamówienia i jest on/są one dostarczane w ramach jednej wysyłki;
- w którym weszli Państwo w posiadanie ostatniego z towarów lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie ostatniego z towarów, jeżeli zamówili Państwo w ramach jednego zamówienia wiele towarów i są one dostarczane osobno;
- w którym weszli Państwo w posiadanie ostatniej partii lub części lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie ostatniej partii lub części, jeżeli zamówili Państwo towar, który dostarczany jest partiami lub w częściach;
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas (Łukasz Lodwich Hwesta.eu, Różyckiego 1c311, 51-608 Wrocław, numer telefonu: +48 666 312 064, adres e-mail: shop@hwesta.eu) w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy. Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym otrzymaliśmy informację o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towarów lub do czasu dostarczenia nam dowodu ich odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Proszę odesłać lub przekazać nam towary , niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 14 dni.
Wyłączenie lub wygaśnięcie prawa odstąpienia
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku umów:
o dostarczenie towarów nieprefabrykowanych, dla których wyprodukowania istotny jest indywidualny wybór i specyfikacja konsumenta lub towarów, które jednoznacznie dostosowane są do zindywidualizowanych potrzeb konsumenta;
o dostarczenie towarów, ulegających szybkiemu zepsuciu lub mających krótki termin przydatności do użycia;
o dostarczenie napojów alkoholowych, których cena została uzgodniona przy zawarciu umowy sprzedaży, a których dostarczenie może nastąpić dopiero po upływie 30 dni od zawarcia umowy i których wartość zależy od wahań na rynku, nad którymi przedsiębiorca nie ma kontroli;
o dostarczanie gazet, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę;
Prawo odstąpienia wygasa przedwcześnie w przypadku umów:
o dostarczenie zapieczętowanych towarów, które ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych nie nadają się do zwrotu, jeżeli zapieczętowanie zostało usunięte po dostarczeniu;
o dostarczenie towarów, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
o dostarczenie nagrań dźwiękowych lub wizualnych albo programów komputerowych dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli zapieczętowanie zostało usunięte po dostarczeniu.
- Adresat: Łukasz Lodwich Hwesta.eu, Różyckiego 1c/311, 51-608 Wrocław, adres e-mail: shop@hwesta.eu :
- Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów(*) /o świadczenie następującej
usługi(*)
- Data zamówienia(*)/odbioru(*)
Towar wysyłamy za pośrednictwem Poczty Polskiej, oraz firm kurierskich DHL Express, DPD, FedEx, UPS i EMS.
Koszty dostawy (wraz z podatkiem VAT) wyliczany jest indywidualnie dla każdego zamówienia i zależy od wagi wysyłanych produktów.
Bezpłatna dostawa zostanie automatycznie naliczona, jeśli całkowita cena zamówienia przekroczy:
Belgia 60 €
Bułgaria 80 €
Chorwacja 70 €
Czechy 60 €
Dania 70 €
Estonia 80 €
Finlandia 70 €
Francja 80 €
Niemcy 50 €
Wielka Brytania 70 €
Grecja 130 €
Węgry 60 €
Irlandia 70 €
Włochy 70 €
Łotwa 80 €
Litwa 80 €
Luksemburg 80 €
Holandia 60 €
Portugalia 110 €
Rumunia 80 €
Słowacja 60 €
Słowenia 70 €
Hiszpania 80 €
Szwecja 70 €
Nie dotyczy zamówień hurtowych.
Jeżeli w danej ofercie nie podano innego terminu, dostawa towaru realizowana jest w ciągu 3 - 7 dni od zawarcia umowy (w przypadku uzgodnionej płatności z góry po dacie dokonania płatności).
I. Płatności online - "PayPal"
Bezpieczne płatności online przy użyciu kart kredytowych Visa/Mastercard lub z konta PayPal
Przy wyborze opcji ”Paypal” zostaną Państwo automatycznie przekierowani na stronę www.paypal.com firmy PayPal Inc. gdzie dokonają płatności na nasze konto. W razie problemów nasze konto firmowe paypal to: hwesta.eu@gmail.com.
II. Przelew bankowy - wpłata na konto
Idea Bank - polski bank
Prosimy o dokonanie zapłaty za zamówiony towar (łącznie z kosztami wysyłki) na nasze konto bankowe:
Waluta Euro (EUR):
Nazwa konta: HWESTA.EU ŁUKASZ LODWICH
Numer konta IBAN: PL87 1950 0001 2006 0076 9268 0003
Kod BIC / SWIFT : IEEAPLPA
Waluta Funt brytyjski (GBP):
Numer konta IBAN: PL60 1950 0001 2006 0076 9268 0004
Waluta Złoty polski (PLN):
Numer konta IBAN: PL17 1950 0001 2006 0076 9268 0002
Sparkasse - niemiecki bank.
Nazwa konta: HWESTA.EU
Kod banku: 850 501 00
Numer konta: 232017506
Numer konta IBAN: DE38 8505 0100 0232 0175 06
Kod BIC / SWIFT : WELADED1GRL
W tytule przelewu prosimy dopisać numer zamówienia.
Potwierdzenie zostanie przesłane do Ciebie w ciągu kilku dni.
Twoje zamówienie zostanie wysłane niezwłocznie po wpłynięciu pieniędzy na konto.
Sprzedaż hurtowa dotyczy głównie produktów firmy Helikon-Tex®.
Warunki sprzedaży hurtowej:
Minimalna wartość zamówienia: 300 EUR
0% podatku VAT:
Przy sprzedaży na terenie Unii Europejskiej firma kupująca zostanie zwolniona z polskiego podatku VAT, pod warunkiem posiadania europejskiego numeru podatnika VAT (VIES).
Potwierdzenie numeru VAT (VIES):
http://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/?locale=pl
Przed wysyłką zamówienie zostanie sprawdzone i skorygowane pod względem dostępności produktów. O ewentualnych korektach poinformujemy drogą mailową.