Source: https://sklep.pat-dream.pl/regulamin/
Timestamp: 2020-07-04 04:36:07+00:00
Document Index: 31527654

Matched Legal Cases: ['art. 2', 'art. 535', 'art 556', 'art. 111', 'art. 33', 'art. 38']

Regulamin | Sklep Pat-Dream
Świadczenie polega na wytwarzaniu i dostarczaniu treści w postaci cyfrowej [treści cyfrowe] a tym samym aktywacji dostępu dla zakupionego konta [„Konto”]na zasadach określonych w Regulaminie [„Usługa”]. Zależy nam na bliskim kontakcie z Użytkownikami i jak najlepszym dopasowaniu Usługi do ich potrzeb dlatego proces zakupowy oparty jest na indywidualnym kontakcie.
Zawarcie umowy pomiędzy Kupującym a Sprzedającym następuje w jeden sposób, tj. poprzez wykonanie usługi handlowej.
Kupujący ma prawo przed złożeniem zamówienia do negocjacji wszelkich zapisów umowy ze Sprzedającym, w tym również zmieniających zapisy poniższego regulaminu. Negocjacje, te powinny być prowadzone w formie pisemnej i kierowane na adres Sprzedającego (Jana Matejki 26m4 15-196 Białystok).
Regulamin obowiązuje od dnia 15.03.2018r.
Usługa wykonywana jest bez jednoczesnej obecności stron (na odległość), poprzez przekaz danych na indywidualne żądanie Kupującego, przesyłanej i otrzymywanej za pomocą urządzeń do elektronicznego przetwarzania, włącznie z kompresją cyfrową i przechowywania danych, która jest w całości nadawana, odbierana lub/i transmitowana za pomocą sieci telekomunikacyjnej.
1.Adres pocztowy – imię i nazwisko lub nazwa instytucji, dokładny adres (w przypadku miejscowości podzielonej na ulice: ulica, numer budynku, numer mieszkania lub lokalu; w przypadku miejscowości niepodzielonej na ulice: nazwa miejscowości i numer nieruchomości), kod pocztowy oraz miejscowość.
Jana Matejki 26m4
3.Cennik dostaw – dostawa produktu jest darmowa i odbywa się drogą elektroniczną na wskazany przez Kupującego adres mailowy podany przy zakupie produktu.
Dostawa –dostawa produktu jest darmowa i odbywa się drogą elektroniczną na wskazany przez Kupującego adres mailowy podany przy zakupie produktu.
Dowód zakupu –faktura, rachunek lub paragon wystawione zgodnie z Ustawą o podatku od towarów i usług z dnia 11 marca 2004 (Dz.U. 2004 nr 54 poz. 535) i innymi stosownymi przepisami prawa.
Kodeks cywilny– ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 roku – Kodeks cywilny (Dz.U. 1964 nr 16 poz. 93)
Kodeks dobrych praktyk– zbiór zasad postępowania, a w szczególności norm etycznych i zawodowych, o których mowa w art. 2 pkt. 5 Ustawy o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym z dnia 23 sierpnia 2007 roku (Dz.U. 2007 nr 171 poz. 1206)
Płatność– metoda dokonania zapłaty za przedmiot umowy i dostawę wymieniona w §2 niniejszego Regulaminu.
Podmiot uprawniony– podmiot uprawniony do pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich w rozumieniu Ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich z dnia 23 września 2016 roku (Dz.U. 2016 poz. 1823).
Prawo konsumenckie – ustawa o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 roku (Dz.U. 2014 poz. 827)
Rejestr UOKiK – rejestr podmiotów uprawnionychprowadzony przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów na podstawie ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich z dnia 23 września 2016 roku (Dz.U. 2016 poz. 1823) i dostępny pod adresem: https://uokik.gov.pl/rejestr_podmiot_uprawnionych.php
Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem www.sklep.pat-dream.pl za pośrednictwem, którego Kupującymoże złożyć zamówienie.
Jana Matejki 26m4 15-196 Białystok
KONTO BANKOWE: 79 1320 1537 0725 5449 3000 0001
Termin realizacji– 24 godziny od zaksięgowania wpłaty.
Umowa – umowa zawierana poza lokalem przedsiębiorcy lub na odległość w rozumieniu Ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 roku (Dz.U. 2014 poz. 827) w przypadku Konsumentówi umowa sprzedaży w rozumieniu art. 535 Ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 roku – Kodeks cywilny (Dz.U. 1964 nr 16 poz. 93) w przypadku Kupujących.
Wada prawna– sytuacja, kiedy rzecz sprzedana stanowi własność osoby trzeciej albo jest obciążona prawem osoby trzeciej, a także jeżeli ograniczenie w korzystaniu lub rozporządzaniu rzeczą wynika z decyzji lub orzeczenia właściwego organu (Dz.U. 1964 nr 16 poz. 93 art 556)
Umowazawierana jest w języku Polskim oraz Angielskim zgodnie z Polskim i Brytyjskim prawem i niniejszym regulaminem.
2.Miejsce wydania rzeczy obejmuje całą Unię Europejską.
3.Sprzedający sprzedaje i dostarcza produkty na terenie Unii Europejskiej.
4.Sprzedający jest zobowiązany i zobowiązuje się świadczyć usługi i dostarczać rzeczy wolne od wad.
5.Rodzaj i zakres świadczonej Usługi
W Serwisie dostępna jest usługa płatna– Sprzedający drogą elektroniczną ustala z Kupującym czy zakup ma być dokonany wyłącznie na dostęp do usługi. Jeden Kupujący może utworzyć tylko 1 konto
Adres e-mail ustawiony do otrzymywania powiadomień nie może być zmieniony.
Wszystkie ceny podawane przez Sprzedającegowyrażone są w Polskiej i Brytyjskiej walucie i są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Ceny produktów nie zawierają kosztu dostawy, który określony jest w cenniku dostaw.Wszelkie terminy liczone są zgodnie z art. 111 Kodeksu cywilnego, czyli termin oznaczony w dniach kończy się z upływem ostatniego dnia, a jeżeli początkiem terminu oznaczonego w dniach jest pewne zdarzenie, nie uwzględnia się przy obliczaniu terminu dnia, w którym to zdarzenie nastąpiło.
potwierdzenia zamówienia poprzez wysłanie na wskazany adres e-mail: zamówienia, faktury pro forma, informacji o prawie odstąpienia od umowy, niniejszego regulaminu w wersji .pdf, wzoru formularza odstąpienia od umowy w wersji .pdf, linków do samodzielnego pobrania regulaminu i wzorca odstąpienia od umowy;
Płatnościsą obsługiwane przez spółkę : 1) PayU SA z siedzibą w Poznaniu, 60-166 Poznań, przy ul. Grunwaldzkiej 182, krajowa instytucja płatnicza, nadzorowana przez Komisję Nadzoru Finansowego, wpisana do Rejestru usług płatniczych pod numerem IP1/2012, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Poznaniu – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, Wydział VIII Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000274399, posiadająca numer identyfikacji podatkowej NIP: 779-23-08-495, REGON 300523444, operatora serwisu PayU 2) PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A z siedzibą pod adresem L-1150 w Luksemburgu, która stanowi organ nadzorujący PAYPAL Polska sp.z o.o z siedzibą w Warszawie, ul. Emilii Plater 53, kod pocztowy 00-113, KRS : 0000289372, operatora serwisu płatności PayPal.com.
Platności realizowane są poprzez transakcje między podmiotami, takie jak : przelew
W przypadku płatnościkartami kredytowymi, w Sklepiedostępne są następujące rodzaje kart: Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro.
Sprzedający zapewnia Kupującemu korzystającemu z systemu poprawności działania sklepu w następujących przeglądarkach: IE wersja 7 lub nowsza, FireFox wersja 3 lub nowsza, Opera wersja 9 lub nowsza, Chrome wersja 10 lub nowsza, Safari z zainstalowanymi najnowszymi wersjami JAVA i FLASH, na ekranach o rozdzielczości poziomej powyżej 1024 px. Używanie oprogramowania firm trzecich mających wpływ na funkcjonowanie i funkcjonalność przeglądarek: Internet Explorer, FireFox, Opera, Chrome, Safari może mieć wpływ na poprawne wyświetlanie sklepu, dlatego w celu uzyskania pełnej funkcjonalności sklepu www.sklep.pat-dream.pl, należy je wszystkie wyłączyć.
Kupującymoże skorzystać z opcji zapamiętania jego danych przez sklepw celu ułatwienia procesu składania kolejnego zamówienia. W tym celu Kupujący powinien podać login i hasło, niezbędne do uzyskania dostępu do swojego konta. Login i hasło są ciągiem znaków ustalanych przez Kupującego, który ma obowiązek zachowania ich w tajemnicy i chronienia przed niepowołanym dostępem osób trzecich. Kupujący ma w każdej chwili możliwość wglądu, poprawiania, aktualizacji danych oraz usuwania konta w sklepie.
15.Sprzedający stosuje się do kodeksu dobrych praktyk.
Sprzedający świadczy Usługę na podstawie umowy zawartej drogą elektroniczną .
Realizacja zamówieniaKonsumenta płatnego przelewem lub za pośrednictwem systemu płatności elektronicznych po zaksięgowaniu wpłaty Konsumenta na koncie Sprzedającego, co powinno nastąpić w terminie 30 dni od złożenia zamówienia, chyba że Konsument nie był w stanie spełnić świadczenia z nie swojej winy i poinformował o tym Sprzedającego.
Zawarcie umowyz Klientem następuje z chwilą przyjęcia zamówieniaprzez Sprzedającego, o czym informuje on Klienta w terminie do 48 godzin od złożenia zamówienia.
Realizacja zamówieniaKlienta płatnego przelewem lub za pośrednictwem systemu płatności elektronicznych po zawarciu umowyi zaksięgowaniu wpłaty Klienta na koncie Sprzedającego.
Realizacja zamówieniaKlientamoże być uzależniona od dokonania wpłaty całości lub części wartości zamówienia lub uzyskania limitu kredytu kupieckiego co najmniej o wartości zamówienia.
Wysłanie przedmiotu umowynastępuje w terminie określonym na karcieproduktu, a dla zamówień złożonych z wielu produktów w najdłuższym terminie z określonych na kartach produktów. Bieg terminu rozpoczyna się z chwilą realizacji zamówienia.
Zakupiony przedmiot umowyjest wraz z wybranym przez Kupującego dokumentem sprzedażywysyłany wybranym przez Kupującego rodzajem dostawy do wskazanego przez Kupującego w zamówieniu miejsca wydania rzeczy, wraz z dołączonymi załącznikami, o których mowa w §2 pkt. 6b.
Sprzedający wystawia faktury. Możliwe jest uprzednie wystawienie faktury proforma (ustalane jest to za pomocą e-maila na etapie składania oferty)
5. Prawa i obowiązki Kupującego
Każdy Kupujący ma prawo korzystać z Usługi na zasadach określonych w Regulaminie.
Każdy Kupujący może zadawać pytania. Sprzedający udziela na nie odpowiedzi w terminie do 14 dni roboczych.
Każdy Kupujący zobowiązuje się:
e) niepodejmowania jakichkolwiek działań, które są niezgodne z przepisami powszechnie obowiązującego prawa bądź dobrymi obyczajami, a także naruszających dobra osobiste innych Kupujących, osób trzecich lub uzasadnione interesy Sprzedającego albo innych Kupujących lub osób trzecich; f) niedostarczania i nieprzekazywania treści zabronionych przez przepisy prawa, np. treści propagujących przemoc, zniesławiających lub naruszających dobra osobiste i inne prawa osób trzecich, g) korzystania ze sklepu w sposób nie zakłócający jego funkcjonowania, w szczególności poprzez użycie określonego oprogramowania lub urządzeń, nieingerowania w kod źródłowy strony;
h) niegenerowania nadmiernego lub nieproporcjonalnego obciążenia łącz i innej infrastruktury, w oparciu o którą dostępna jest Usługa; i) niepodejmowania działań takich jak: rozsyłanie lub umieszczanie w ramach sklepu niezamówionej informacji handlowej (spam), j) korzystania ze sklepu w sposób nieuciążliwy dla innych Kupujących oraz dla Sprzedającego, k) korzystania z wszelkich treści zamieszczonych w ramach sklepu jedynie w zakresie własnego użytku osobistego, l) korzystania ze sklepu w sposób zgodny z przepisami obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa, postanowieniami regulaminu, a także z ogólnymi zasadami netykiety. m) nieudostępniania danych dostępowych do Konta w Serwisie osobom trzecim.
6 Prawa i obowiązki Sprzedającego
Sprzedający może pytać Kupujących o ogólną opinię i poziom zadowolenia korzystania z Usługi oraz sposobu zakładania Kont. Opinie mogą być zbierane w formie pytań lub krótkich ankiet za pomocą systemu teleinformatycznego.
Sprzedający może wysyłać za pomocą adresu e-mail, powiadomienia dotyczące Serwisu.
Sprzedający może badać sposób korzystania z Usługi, w szczególności poprzez zbieranie anonimowych informacji pozwalających go udoskonalać funkcjonalnie i technicznie (np. rozdzielczość ekranu, rodzaj używanej przeglądarki zgodnie z Polityką Prywatności). Jeżeli Sprzedający nie informuje o przetwarzaniu cookies oznacza to, że ich nie przetwarza (za wyjątkiem sesyjnych plików cookies – tzw. techniczne, o których informować nie musi).
Sprzedający ma prawo, według własnego uznania, zmienić właściwości, funkcjonalności Usługi, jeżeli nie powoduje to obniżenia jakości świadczonej Usługi.
Sprzedający zastrzega możliwość czasowej niedostępności całości bądź części Serwisu z przyczyn technicznych, w szczególności związanych z konserwacją lub wprowadzaniem zmian. Dołoży on wszelkich starań, aby ta niedostępność była możliwie najmniej uciążliwa dla Kupującego i nie spowodowała obniżenia jakości świadczonej Usługi.
Oświadczenie o odstąpieniu od umowy Konsumentmoże złożyć pisemnie na adres Sprzedającegolub w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: patrycjamichalis@gmail.com
Sprzedającyniezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy złożonego przez Konsumenta zwróci Konsumentowiwszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia Konsumentowi rzeczy, a jeżeli Konsument wybrał sposób dostawy inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedającego, Sprzedający nie zwróci Konsumentowi dodatkowych kosztów zgodnie z art. 33 Prawa konsumenckiego.
Sprzedającymoże wstrzymać się ze zwrotem zapłaty otrzymanej od Konsumentado chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Prawo Zamawiającegodo odstąpienia od Umowy wygasa z chwilą realizacji Zamówienia. Akceptując Regulamin Zamawiającyoświadcza, że jest świadom, iż na podstawie art. 38 ust. 1 oraz ust. 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o Prawach Konsumenta Zamawiającemu nie przysługuje prawo odstąpienia od Umowy ze względu na charakter produktu, w szczególności ze względu na fakt, iż Produkt stanowi treść cyfrową niezapisaną na nośniku materialnym i nie może zostać zwrócony.
W przypadku umowy z Konsumentemjeżeli wada fizycznazostała stwierdzona przed upływem roku od momentu wydania rzeczy, przyjmuje się, że istniała ona w chwili przejścia niebezpieczeństwa na Konsumenta.
W przypadku, kiedy określony przez Sprzedającegolub producenta termin przydatności rzeczy do użycia kończy się po upływie dwóch lat od momentu wydania rzeczy Konsumentowi, Sprzedającyodpowiada z tytułu rękojmi za wady fizyczne tej rzeczy stwierdzone przed upływem tego terminu.
W terminach określonych w §5 pkt. 15-17 Konsumentmoże złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy albo obniżeniu ceny z powodu wady fizycznej rzeczy sprzedanej, a jeżeli Konsumentżądał wymiany rzeczy na wolną od wad lub usunięcia wady, bieg terminu do złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy albo obniżeniu ceny rozpoczyna się z chwilą bezskutecznego upływu terminu do wymiany rzeczy lub usunięcia wady.
Do wykonywania uprawnień z tytułu rękojmi za wady prawnerzeczy sprzedanej stosuje się §5 pkt. 15-16, z tym że bieg terminu rozpoczyna się od dnia, w którym Konsumentdowiedział się o istnieniu wady, a jeżeli Konsument dowiedział się o istnieniu wady dopiero na skutek powództwa osoby trzeciej – od dnia, w którym orzeczenie wydane w sporze z osobą trzecią stało się prawomocne.
Sprzedający jest administratorem danych w rozumieniu ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (t.j. Dz. U. 2015 r. poz. 2281 z późn. zm.). Usługodawca stosuje środki kryptograficznej ochrony do przetwarzania danych osobowych oraz przestrzega przepisów z zakresu ochrony danych osobowych. Korzystanie z Serwisu jest szyfrowane – logowanie, rejestracja, przeglądanie (SSL).
Sprzedającyzobowiązuje się̨ do ochrony danych osobowych zgodnie z Ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną [Dz.U. 2002 nr 144 poz. 1204] z dnia 18 lipca 2002 roku.
. Kupujący podając przy składaniu zamówienia swoje dane osobowe Sprzedającemuwyraża zgodę̨ na ich przetwarzanie przez Sprzedającego w celu realizacji złożonego zamówienia.
Dane osobowe Kupujących przetwarzane są w zakresie i celu niezbędnym do nawiązania, ukształtowania treści Umowy, zmiany bądź jej rozwiązania oraz prawidłowej realizacji Usług świadczonych drogą elektroniczną oraz w zakresie i celu niezbędnym do wypełnienia prawnie usprawiedliwionych celów realizowanych przez Sprzedającego , a przetwarzanie nie narusza praw i wolności osoby, której dane dotyczą.
Kupujący ma w każdej chwili możliwość wglądu, poprawiania, aktualizacji oraz usuwania swoich danych osobowych. Ponadto ma prawo do żądania od Sprzedającego danych osobowych zaprzestania ich przetwarzania zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego I Rady (Ue) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE
Kupujący w razie wykrycia nieprawidłowości związanych z przetwarzaniem jego danych osobowych ma prawo wniesienia skargi do właściwego sprawie organu nadzorczego.
Sprzedający zastrzega sobie prawo do przetwarzanie danych osobowych w skutek grupowania ich pod kątem demograficznym lub behawioralnym [profilowanie]przy uprzedniej zgodzie Kupującego.
Administrator Danych Osobowych jest zobowiązany do zgłoszenia jednostce nadzorującej wszystkich incydentów które spowodowały wyciek danych osobowych, bądź godziły w bezpieczeństwo ich przechowywania. Ponadto zobowiązany jest do powiadomienia wszystkich osób, których ten incydent dotyczył.
Każdy może zapisać się na newsletter, który jest wysyłany przez Sprzedającego, jak i w dowolnym momencie poprosić o zmianę danych albo cofnąć zgodę na newsletter. Newsletter wysyłany jest za pomocą xxxyyyxxx .
Adres e-mail Kupującego oraz jego dane nie są widoczne dla nikogo poza Sprzedającym. Adres e-mail nie może zostać zmieniony przez Kupującego oraz nie podlega jakimkolwiek modyfikacjom.
Sprzedający nie ingeruje w dane osobowe Kupującego, za wyjątkiem wyraźniej prośby Kupującego lub w przypadku naruszenia Regulaminu.
11 Własność intelektualna
Wszelkie oprogramowanie i treści cyfrowe zawarte w Serwisie, takie jak tekst, grafika, loga, zdjęcia, pliki audio lub video przysługują Sprzedającemu albo osobie trzeciej (wynika z oznaczenia) i są prawnie chronione.
Nazwa „Pat-Dream” używana jest w obrocie gospodarczym na terenie Polski i UK bez ograniczeń czasowych przez Sprzedającego i ma na celu identyfikację oraz odróżnienie Usług względem produktów i usług osób trzecich. Jest to nazwa handlowa.
Powyższe oznaczenia i materiały nie mogą być wykorzystywane bez pisemnej zgody Sprzedającego, w szczególności nie mogą być używane w powiązaniu z produktami lub usługami osób trzecich w sposób, który może wprowadzić klientów lub potencjalnych klientów w błąd lub w inny sposób zaszkodzić Usługodawcy: nie można prezentować publicznie dostępu do treści dostępnych w Serwisie, nagrywać jakichkolwiek filmów zawierających treści Serwisu, udostępniać zrzutów ekranu zawartości Serwisu, nagrywać treści Serwisu w formie plików audio, kopiować treści Serwisu i rozpowszechniać je poza Serwisem.
Kupującemu ani żadnej osobie trzeciej nie wolno usuwać, zakrywać, uniemożliwiać odczytanie ani zmieniać informacji o prawach własności intelektualnej, a także powielać, dokonywać opracowań lub modyfikacji treści dostępnych w Serwisie bez zgody Sprzedającego.
W przypadku odnotowania przez osobę trzecią naruszenia prawa jest ona zobowiązana do kontaktu i przesłania wiarygodnej wiadomości lub urzędowego zawiadomienia o bezprawnym charakterze udostępnionych danych, w tym danych osobowych przez Kupującego .
Aktualna wersja regulaminu jest zawsze dostępna dla Kupującegow zakładce regulamin (sklep xyz/regulamin ). W trakcie realizacji zamówienia oraz w całym okresie opieki posprzedażowej Kupującego obowiązuje regulamin zaakceptowany przez niego przy składaniu zamówienia. Za wyjątkiem sytuacji, kiedy Konsument uzna go za mniej korzystny od aktualnego i poinformuje Sprzedającego o wyborze aktualnego jako obowiązującego.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się odpowiednie obowiązujące przepisy prawne. Kwestie sporne, jeśli Konsumentwyrazi taką wolę, rozwiązuje się na drodze postępowania mediacyjnego przed Wojewódzkimi Inspektoratami Inspekcji Handlowej lub procesu przed sądem polubownym przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej. Konsumentmoże również skorzystać z równoważnych i zgodnych z prawem metod przed sądowego lub pozasądowego rozwiązywania sporów np. za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR lub dokonując wyboru dowolnego podmiotu uprawnionego spośród znajdujących się w rejestrze UOKiK. Sprzedający oświadcza zamiar i wyraża zgodę na pozasądowe rozwiązanie sporu konsumenckiego.