Source: http://www.thekids.cz/s/conditions
Timestamp: 2019-08-21 03:17:04+00:00
Document Index: 53226369

Matched Legal Cases: ['§ 1751', 'zákona č. 89', 'čl. 4', '§ 2118', 'zákona č. 89', 'čl. 6', '§ 1829', 'čl. 6', 'čl. 6', '§ 2118', 'zákona č. 89', 'čl. 7', '§ 20', 'zákona č. 634', 'čl. 13']

Obchodní podmínky :: The Kids
OBCHODNÍ PODMÍNKY INTERNETOVÉHO OBCHODU THEKIDS.CZ
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) obchodní společnosti The Kids, provozované Václavem Vostarkem se sídlem Pičín 166, 262 25, Pičín,
identifikační číslo: 71357548, zapsané v obchodním rejstříku vedeném v Příbrami pod čj:MeUPB 83143/2013/OŽÚ/Str (dále jen „prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístěné na internetové adrese THEKIDS.cz (dále jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
1.5. Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením však nejsou dotčeny právní poměry vzniklé z jednotlivých kupních smluv uzavřených za účinnosti předchozího znění obchodních podmínek, jakož i práva a povinnosti z nich vzniklé, včetně práv a povinností z porušení takových kupních smluv.
2.1. Na základě registrace kupujícího provedené na webové stránce může kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní. Ze svého uživatelského rozhraní může kupující provádět objednávání zboží (dále jen „uživatelský účet“). Registrací do uživatelského účtu kupující vyslovuje souhlas s těmito obchodními podmínkami. Objednávání zboží může kupující provádět také bez nutnosti registrace, přímo z webového rozhraní obchodu.
2.3. Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho uživatelského účtu. Přihlášením do uživatelského účtu kupující vyjadřuje souhlas s těmito obchodními podmínkami.
3. DÁRKOVÉ POUKAZY A SLEVOVÉ KÓDY
3.1.Dárkové poukazy a slevové kódy opravňují kupujícího ke slevě z kupní ceny zboží (v případě dárkového poukazu též ke slevě z nákladů spojených s dodáním zboží) včetně daně z přidané hodnoty. Slevu může kupující uplatnit v rámci uzavírání jednotlivých kupních smluv s prodávajícím, a to zadáním kódu obsaženého na zakoupeném dárkovém poukazu, resp. slevového kódu, do objednávky (viz čl. 4.4 těchto obchodních podmínek). Jedná se o elektronické (virtuální) dárkové poukazy a slevové kódy, z nichž každý opravňuje ke slevě v určité výši a může být omezen určitou dobou platnosti. Další podmínky uplatnění dárkových poukazů a/nebo slevových kódů mohou být upraveny pravidly uvedenými na webovém rozhraní obchodu.
3.2.Pokud má dárkový poukaz a/nebo slevový kód omezenou dobu platnosti, kupující je oprávněn dárkový poukaz nebo slevový kód použít pouze před jejím uplynutím. Není-li dárkový poukaz a/nebo slevový kód uplatněn před uplynutím lhůty jeho platnosti, zaniká právo na jeho uplatnění, resp. právo na slevu z kupní ceny zboží, a to bez náhrady (vyplacení slevy v hotovosti stejně jako jakákoli jiná kompenzace za nevyužitou hodnotu dárkového poukazu a/nebo slevového kódu jsou vyloučeny).
3.3.Dárkový poukaz ani slevový kód nelze (zpětně) vyměnit za peníze.
3.4.Dárkový poukaz lze uplatnit opakovaně až do jeho úplného vyčerpání výše slevy, ke které dárkový poukaz kupujícího opravňuje. Dárkový poukaz lze uplatnit i na zlevněné zboží. Dárkový poukaz lze uplatnit i k uhrazení (části) nákladů spojených s dodáním zboží.
Slevový kód lze uplatnit pouze jednou (jednorázově). Právo na slevu vyplývající ze slevového kódu lze uplatnit pouze jako slevu z kupní ceny za zboží, nikoli jako slevu z nákladů spojených s dodáním zboží. Uplatnění slevového kódu je podmíněno koupí zboží za kupní cenu v určité minimální výši.
3.5.V případě, že dárkový poukaz nebo slevový kód bude uplatněn v rozporu s podmínkami jeho uplatnění, má prodávající právo takto uplatněný dárkový poukaz a/nebo slevový kód odmítnout a od uzavřené kupní smlouvy odstoupit.
4.2. Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o zboží, a to včetně uvedení cen jednotlivého zboží a nákladů za navrácení zboží, jestliže toto zboží ze své podstaty nemůže být navráceno obvyklou poštovní cestou. Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu. Informace o zboží a ceně uváděné prodávajícím jsou závazné s výjimkou zjevné chyby. Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.
4.4.1. Objednávaném zboží (objednávané zboží „vloží“ kupující do elektronického nákupního košíku webového rozhraní obchodu).
4.4.2. Údaje o požadovaném způsobu doručení objednávaného zboží a způsobu platby za zboží.
4.5. Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky kupující vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „dokončit objednávku“ a potvrdí současně seznámení se a souhlas s těmito obchodními podmínkami. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Prodávající neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení kupujícímu potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v uživatelském účtu či v objednávce (dále jen „elektronická adresa kupujícího“).
4.7. Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením přijetí objednávky (akceptací), jež je prodávajícím zasláno kupujícímu elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího.
Bezhotovostně převodem na účet prodávajícího (platební podklady, číslo bankovního účtu a variabilní symbol, prodávající zašle na uvedený email kupujícího v objednávce).
Bezhotovostně platební kartou, a to buď kdykoli prostřednictvím internetové aplikace (platební brány), prostřednictvím platebního terminálu nebo v hotovosti u kurýra při převzetí zboží.
5.4. V případě platby na dobírku je kupní cena splatná při převzetí zboží. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do tří (3) pracovních dnů od uzavření kupní smlouvy. Při nedodržení splatnosti bezhotovostní platby bude objednávka stornována.
5.5. V případě bezhotovostní platby je kupující povinen uhrazovat kupní cenu zboží společně s uvedením variabilního symbolu platby. V případě bezhotovostní platby je závazek kupujícího uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího.
5.6. Prodávající je povinen předat ohledně plateb prováděných na základě kupní smlouvy kupujícímu daňový doklad – fakturu. Prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty. Daňový doklad – fakturu vystaví prodávající kupujícímu po uhrazení ceny zboží a zašle jej společně s objednaným zbožím na adresu kupujícího.
5.8. Prodávající je podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, kupující je povinen převzít zboží při dodání. Pokud kupující objednané zboží nepřevezme má právo prodávající dle § 2118 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb. občanského zákoníku, požadovat po kupujícím finanční náhradu za poštovné, balné a věci spojené s vyexpedováním objednávky (průměrná cena nákladů 300,-).
6.2. Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 6.1 obchodních podmínek či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Pro odstoupení od kupní smlouvy může kupující využit vzorový formulář poskytovaný prodávajícím, jenž tvoří přílohu obchodních podmínek. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat mimo jiné na adresu prodávajícího (The Kids, Václav Vostarek, Brodská 96, Příbram) či na adresu elektronické pošty prodávajícího info@thekids.cz.
6.3. V případě odstoupení od kupní smlouvy dle čl. 6.2 obchodních podmínek se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být kupujícím prodávajícímu vráceno do čtrnácti (14) dnů ode dne odstoupení od smlouvy na adresu: The Kids, Václav Vostarek, Brodská 96, Příbram. Kupující vrátí prodávajícímu zboží ve stavu, v jakém zboží od prodávajícího převzal spolu s veškerým příslušenstvím a smluvní dokumentací. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.
6.4. V případě odstoupení od kupní smlouvy dle čl. 6.2 obchodních podmínek vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od kupujícího do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, a to stejným způsobem, jakým je prodávající od kupujícího přijal. Prodávající je taktéž oprávněn vrátit plnění poskytnuté kupujícím již při vrácení zboží kupujícím či jiným způsobem, pokud s tím kupující bude souhlasit a nevzniknou tím kupujícímu další náklady. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží vrátí.
6.5.Jestliže kupující zvolil jiný než nejlevnější způsob dodání zboží, který prodávající nabízí, vrátí prodávající kupujícímu náklady na dodání zboží na základě uzavřené kupní smlouvy ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání zboží.
6.6. Kupující odpovídá pouze za snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání se zbožím jiným způsobem, než který je nutný k seznámení se s povahou a vlastnostmi zboží, včetně jeho funkčnosti. Nárok na úhradu škody vzniklé na zboží je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.
6.7. Nastane-li po vzniku kupní smlouvy taková skutečnost, pro níž není možné objednané zboží dodat (např. zboží je poškozeno, není skladem, apod.) je prodávající oprávněn od kupní smlouvy odstoupit. V takovém případě vrátí prodávající kupujícímu do 14 dnů kupní cenu, a to bezhotovostně na účet určený kupujícím.
6.9. Při platbě prostřednictvím karty budou prostředky vráceny na účet asociovaný ke kartě.
7.2. Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen převzít zboží při dodání. Při nepřevzetí má právo prodávající dle § 2118 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb. občanského zákoníku, požadovat po kupujícím finanční náhradu za poštovné, balné a věci spojené s vyexpedováním objednávky (průměrná cena nákladů 300,-). Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 7.4..
8.2.3. Zboží odpovídá jakostí nebo provedením smluvenému vzorku nebo předloze, byla-li jakost nebo provedení určeno podle smluveného vzorku nebo předlohy.
8.2.4. Je zboží v odpovídajícím množství, barvě a velikosti.
8.4. Projeví-li se vada v průběhu šesti měsíců od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí. Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v době dvaceti čtyř měsíců od převzetí. Na dárek poskytnutý prodávajícím k nákupu se nevztahuje záruka ani odpovědnost prodávajícího za vady.
8.5. Kupující je povinen oznámit vadu prodávajícímu bez zbytečného odkladu poté, co jí mohl při včasné prohlídce a dostatečné péči zjistit.
8.6. Prodávající neodpovídá za vady vzniklé v důsledku běžného opotřebení, nebo nedodržení návodu o péči a použití.
8.7. Práva z vadného plnění uplatňuje kupující u prodávajícího na adrese The Kids, Václav Vostarek, Brodská 96, Příbram, v níž je přijetí reklamace možné. Za okamžik uplatnění reklamace se považuje okamžik, kdy prodávající obdržel od kupujícího reklamované zboží (den převzetí zboží).
Pro reklamaci vad zboží může kupující využít vzorový formulář poskytovaný prodávajícím, jenž tvoří přílohu obchodních podmínek.
8.8. Další práva a povinnosti stran související s odpovědností prodávajícího za vady může upravit reklamační řád prodávajícího.
9.3. Vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy info@thekids.cz. Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího.
10.1. Ochrana osobních údajů kupujícího, který je fyzickou osobou, je poskytována v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů GDPR).
10.2. Kupující bere na vědomí, že prodávající bude (i) z důvodu plnění uzavřené kupní smlouvy s kupujícím (případně též z důvodu jednání o jejím uzavření a/nebo změně) a/nebo (ii) pro účely vedení uživatelského účtu na základě dohody s kupujícím, zpracovávat tyto osobní údaje kupujícího: jméno a příjmení, adresa bydliště, identifikační číslo, daňové identifikační číslo, adresa elektronické pošty, telefonní číslo, popř. další doplňující informace jako dodací adresa, číslo bytu, podlaží bytu. Uvedené osobní údaje bude zpracovávat prodávající jako správce a osoby dopravující zboží jako zpracovatelé. Osobní údaje budou zpracovávány zejména formou jejich shromažďování, ukládání na nosiče informací, úpravy nebo pozměňování, vyhledávání, používání, předávání dopravci a případně též jiným osobám (bude-li s tím kupující souhlasit), uchovávání, třídění nebo kombinování, blokování a likvidace. Tyto osobní údaje budou zpracovávány po dobu plnění kupní smlouvy a po jejím splnění až dobu uplynutí promlčecích lhůt (tj. zpravidla po dobu tří let od splnění kupní smlouvy), případně po dobu vedení uživatelského účtu kupujícího (tj. do okamžiku jeho zrušení kupujícím).
10.3. Zásady ochrany zpracování osobních údajů jsou obsaženy zde.
10.6. Osobní údaje budou zpracovávány v elektronické podobě automatizovaným způsobem nebo v tištěné podobě neautomatizovaným způsobem.
10.8. Kupující může při tvorbě objednávky vyslovit též souhlas se zpracováním osobních údajů prodávajícím pro marketingové účely, a to zejména v rámci zasílání obchodních sdělení a dalších marketingových akcí prodávajícího. Souhlas se bude týkat osobních údajů v následujícím rozsahu: jméno a příjmení, adresa elektronické pošty, telefonní číslo. Osobní údaje kupujícího pro marketingové účely budou zpracovávány až do okamžiku odvolání souhlasu kupujícího, nejdéle však po dobu pěti let, ledaže bude tento souhlas v meziobdobí obnoven. Osobní údaje budou zpracovávány zejména formou jejich shromažďování, ukládání na nosiče informací, zpřístupňování, úpravy nebo pozměňování, vyhledávání, používání, předávání (bude-li s tím kupující souhlasit), uchovávání, třídění nebo kombinování, blokování a likvidace.
Souhlas se zpracováním osobních údajů pro marketingové účely není podmínkou, která by sama o sobě znemožňovala uzavření kupní smlouvy.
10.9. Prodávající upozorňuje kupujícího, že údaje kupujících mohou být uvedeny v registru zřízeného ve smyslu § 20z zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v platném znění (dále jen „zákon o ochraně spotřebitele“).
11.1. Kupující bere na vědomí, že mu Prodávající může zasílat na jeho elektronickou adresu informace související se zbožím, službami nebo závodem prodávajícího ve formě obchodních sdělení. Zasílání obchodních sdělení může kupující kdykoliv zrušit ve svém uživatelském účtu nebo prostřednictvím odkazu uvedeného na konci každého obchodního sdělení..
11.2. Kupující bere na vědomí, že prodávající užívá na svých webových stránkách soubory cookies. Zpracování a využívání cookies se řídí samostatnými zásadami, které jsou obsaženy zde.
13. MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPOTŘEBITELSKÝCH SPORŮ
13.1. Prodávající tímto informuje kupujícího, že má ve smyslu zákona o ochraně spotřebitele, právo na mimosoudní řešení sporu z kupní smlouvy uzavřené s prodávajícím. Předpokladem uplatnění práva kupujícího na mimosoudní řešení sporu je předchozí neúspěšné přímé jednání s prodávajícím.
13.2. V případě, že chce kupující využít svého práva na mimosoudní řešení sporu z kupní smlouvy podle čl. 13.1. obchodních podmínek, může se obrátit se svým návrhem na zahájení mimosoudního řešení spotřebitelského sporu na Českou obchodní inspekci, která je ve smyslu zákona o ochraně spotřebitelem příslušným subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů v případě kupních smluv uzavřených mezi prodávajícím a kupujícím. Více informací lze najít na internetových stránkách České obchodní inspekce na URL adrese http://www.coi.cz/.
13.3. Návrh na zahájení mimosoudního řešení spotřebitelského sporu může kupující podat písemně nebo ústně do protokolu anebo elektronicky prostřednictvím on-line formuláře uvedeného na internetových stránkách České obchodní inspekce (formulář je dostupný na URL adrese https://adr.coi.cz/cs), podepsaný uznávaným elektronickým podpisem nebo zaslaný prostřednictvím datové schránky kupujícího, jež návrh podává. Za podmínky, že je návrh do 10 dnů potvrzen, popřípadě doplněn jedním ze způsobů uvedených ve větě první, je možno jej podat pomocí jiných technických prostředků, zejména prostřednictvím telefaxu nebo veřejné datové sítě bez použití uznávaného elektronického podpisu. K návrhu je nutno přiložit doklad o skutečnosti, že se kupujícímu nepodařilo vyřešit spor s prodávajícím přímo, jakož i další písemnosti dokládající kupujícím tvrzené skutečnosti, jsou-li k dispozici.
14.5. Kontaktní údaje prodávajícího: adresa pro doručování The Kids, Václav Vostarek, Brodská 96, Příbram, adresa elektronické pošty info@thekids.cz, telefon +420 602 396 316
Verze únor 2019