Source: https://eshop.laporta.sk/obchodne-podmienky
Timestamp: 2020-04-02 14:11:58+00:00
Document Index: 15018096

Matched Legal Cases: ['§3', '§12', '§ 15', '§ 6', '§ 6', '§ 62']

LAPORTA: Obchodné podmienky
Internetový obchod na adrese https://www.laporta.sk (ďalej len internetový obchod) je prevádzkovaný spoločnosťou LAPORTA s. r. o., so sídlom na adrese Na výhone 671/3, 908 77 Borský Mikuláš zapísanou v obchodnom registri Okresného súdu Trnava, oddiel: Sro, vložka č. 41323/T, IČ DPH: SK2120660465 (ďalej len prevádzkovateľ alebo predávajúci).
1.2.1. Kupujúci je každý návštevník internetového obchodu, bez ohľadu na to, či jedná ako spotrebiteľ alebo ako podnikateľ (ďalej len kupujúci).
1.2.2. Spotrebiteľom je kupujúci - fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej obchodnej alebo inej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania (ďalej len spotrebiteľ).
1.2.3. Podnikateľom je kupujúci - osoba, ktorá nie je spotrebiteľom. Za podnikateľa sa považuje taktiež každá osoba, ktorá uzatvára zmluvy súvisiace s vlastnou obchodnou, výrobnou alebo obdobnou činnosťou pri samostatnom výkone svojho povolania, prípadne osoba, ktorá koná v mene alebo na účet podnikateľa (ďalej len podnikateľ).
1.3.1. Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len obchodné podmienky) upravujú vzájomné práva a povinnosti zmluvných strán vzniknuté v súvislosti alebo na základe kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi predávajúcim a kupujúcim prostredníctvom internetového obchodu (ďalej len kúpna zmluva).
1.3.3. Právne vzťahy predávajúceho so spotrebiteľom výslovne neupravené sa riadia príslušnými ustanoveniami zákona č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník, zákona č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene zákona Slovenskej národnej rady č. 372/1990 Zb. o priestupkoch v znení neskorších predpisov, zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej len Zákon o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru na základe zmluvy uzavretej na diaľku), všetko v znení neskorších právnych predpisov.
2.5.1. Prevádzkovateľ ponúka na výber z týchto spôsobov platby: bankovým prevodom po dokončení objednávky, na dobierku pri prevzatí tovaru od prepravcu, alebo v hotovosti pri osobnom odbere na výdajnom mieste prevádzkovateľa.
2.5.4. Ceny ponúkaného tovaru a služieb sú uvedené vrátane dane z pridanej hodnoty (ďalej len DPH), pokiaľ nie je pri cene vyslovene uvedené, že cena je uvedená bez DPH.
4.1.2. Ak spotrebiteľ v zákonnej 14 dňovej lehote oznámi prevádzkovateľovi v súlade s týmito obchodnými podmienkami, že od zmluvy odstupuje, kúpna zmluva sa od začiatku zrušuje. Pre odstúpenie od zmluvy môže spotrebiteľ využiť doklad o kúpe, ktorý obdŕžal spolu so zakúpeným tovarom, alebo všeobecný formulár na odstúpenie od zmluvy. V uvedenom formulári sa uvedie aspoň meno a priezvisko spotrebiteľa, číslo objednávky, označenie tovaru a číslo účtu pre vrátenie peňazí.
4.1.4. Spotrebiteľ má právo v rámci tejto lehoty po prevzatí tovar rozbaliť a odskúšať obdobným spôsobom ako je obvyklé pri nákupe v klasickom kamennom obchode, a to v rozsahu potrebnom na zistenie povahy, vlastností a funkčnosti tovaru. V prípade, že spotrebiteľ odstúpi od kúpnej zmluvy v zákonnej 14 dňovej lehote, zodpovedá spotrebiteľ za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku takého zaobchádzania s tovarom, ktoré je nad rámec zaobchádzania potrebného na zistenie vlastnosti a funkčnosti tovaru.
4.1.6. Spotrebiteľ v prípade využitia práva na odstúpenie od kúpnej zmluvy zašle alebo odovzdá predávajúcemu bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní od odstúpenia od zmluvy tovar, ktorý od neho obdŕžal, vrátane všetkých jeho častí a príslušenstva. Spotrebiteľ je povinný doručiť predávajúcemu tovar kompletný vrátane kompletnej dokumentácie, nepoškodený, podľa možnosti v originálnom obale a nepoužívaný. Tovar je potrebné zasielať na adresu predávajúceho, a to na LAPORTA s. r. o., Na výhone 671/3, 908 77 Borský Mikuláš.
Ochrane osobných údajov pred neoprávneným nakladaním venujeme maximálnu pozornosť. Naše ustanovenia týkajúce sa ochrany údajov sú v súlade so zákonom č. 122/2013 Z. z. o ochrane osobných údajov a so zákonom 351/2011 Z.z. o elektronických komunikáciách, Nariadením GDPR a nového zákona č. 18/2018.
Podrobný prehľad o tom, čo sa u nás s osobnými údajmi deje, nájdete v samostatnej záložke na našej webovej stránke.
7.1. Nakupujúci spotrebiteľ má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu (e-mailom na info@laporta.sk), ak nie je spokojný so spôsobom, ktorým predávajúci vybavil jeho reklamáciu alebo ak sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva. Ak predávajúci odpovie na túto žiadosť zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní od jej odoslania, spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu alternatívneho riešenia sporov (ďalej len subjekt ARS) podľa zákona 391/2015 Z.z. ARS subjektmi sú orgány a oprávnené právnické osoby podľa §3 zákona 391/2015 Z.z. Návrh môže spotrebiteľ podať spôsobom určeným podľa §12 Zákona 391/2015 Z.z. Zoznam subjektov ARS je možné nájsť na stránke Ministerstva hospodárstva SR www.mhsr.sk.
Alternatívne riešenie sporov môže využiť len spotrebiteľ fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení spotrebiteľskej zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania. Alternatívne riešenie sporov sa týka len sporu medzi spotrebiteľom a predávajúcim, vyplývajúceho zo spotrebiteľskej zmluvy alebo súvisiaceho so spotrebiteľskou zmluvou. Alternatívne riešenie sporov sa týka len zmlúv uzatvorených na diaľku. Alternatívne riešenie sporov sa netýka sporov, kde hodnota sporu neprevyšuje sumu 20 EUR. Subjekt ARS môže od spotrebiteľa požadovať úhradu poplatku za začatie alternatívneho riešenia sporu maximálne do výšky 5 EUR s DPH.
8.5. Predávajúci je oprávnený k predaju tovaru na základe živnostenského oprávnenia. Živnostenskú kontrolu zabezpečuje v rámci svojej pôsobnosti príslušný živnostenský úrad. Dozor nad oblasťou ochrany osobných údajov vykonáva Úrad pre ochranu osobných údajov. Orgánom dozoru na ochranu kupujúceho ako spotrebiteľa je Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Trnavský kraj
Trhová 2, 01 Trnava 1
Zmluvné strany sa dohodli, že na prejednanie akýchkoľvek sporov medzi prevádzkovateľom a kupujúcim je daná právomoc súdom Slovenskej republiky. Prípadné spory medzi prevádzkovateľom a spotrebiteľom je možné riešiť taktiež mimosúdnou cestou. V takomto prípade spotrebiteľ môže kontaktovať subjekt mimosúdneho riešenia sporov, ktorým je Slovenská obchodná inšpekcia alebo iná príslušná oprávnená právnická osoba zapísaná v zozname subjektov alternatívneho riešenia sporov vedenom Ministerstvom hospodárstva Slovenskej republiky, alebo spor riešiť prostredníctvom k tomu určenej ODR platformy. Prevádzkovateľ odporúča kupujúcemu najskôr využiť elektronickej adresy info@laporta.sk pre vyriešenie vzniknutej situácie skôr ako bude pristúpené k mimosúdnemu riešeniu sporu.
V Borskom Mikuláši, dňa 25.3.2020
Dobierkou pri prevzatí tovaru - 0 Eur
Platba za vašu objednávku prebieha v hotovosti až pri prevzatí tovaru od doručovateľa.
Slovenská pošta - 5.90 Eur
Doručenie tovaru formou balíku od Slovenskej pošty.
Vážení zákazníci, veľmi si vážime Vašu dôveru a chceme Vás ubezpečiť, že ochrane Vašich osobných údajov pred neoprávneným nakladaním venujeme maximálnu pozornosť a využívame na to najvyššie bezpečnostné štandardy. Vaše objednávky, osobné údaje a dáta, ktoré zadávate pre uskutočnenie platby, sú chránené technickými bezpečnostnými systémami a ďalšími postupmi preverujúcimi príslušné oprávnenia, a to tak pri prenose údajov, ako aj pri ich ukladaní na náš server. Naše ustanovenia týkajúce sa ochrany údajov sú v súlade so zákonom č. 122/2013 Z. z. o ochrane osobných údajov a so zákonom 351/2011 Z.z. o elektronických komunikáciách a Nariadenia GDPR a nového zákona č. 18/2018.
2. Spracovanie osobných údajov bez súhlasu dotknutej osoby
Týmto oznamujeme kupujúcemu, že zmysle ust. zákona o ochrane osobných údajov LAPORTA s. r. o. ako prevádzkovateľ bude v procese uzatvárania kúpnej zmluvy prostredníctvom e-shopu spracúvať osobné údaje kupujúceho bez jeho súhlasu počas celej doby trvania účtu dotknutej osoby, keďže spracúvanie osobných údajov kupujúceho bude vykonávané v predzmluvných vzťahoch s kupujúcim a spracúvanie osobných údajov kupujúceho je nevyhnutné na plnenie z kúpnej zmluvy, v ktorej vystupuje kupujúci ako jedna zo zmluvných strán.
Kupujúci bude pred odoslaním objednávky vyzvaný, aby zaškrtnutím políčka pred odoslaním objednávky potvrdil, že mu dostatočným, zrozumiteľným a nezameniteľným spôsobom oznámilo všetky skutočnosti v zmysle ust. § 15 zákona o ochrane osobných údajov nachádzajúce sa na webovej stránke.
3. Zisťovanie údajov
3.2 Využitie Vašich údajov
3.3 Naše technické štandardy
3.4 Bezpečnosť pri platobnom styku
Umožňujeme Vám platbu na dobierku alebo platobnou kartou. Oba spôsoby platby sú komplexne chránené vyššie opísanými bezpečnostnými štandardmi.
Pokiaľ platíte platobnou kartou, zabudovali sme pre Vás ďalší bezpečnostný prvok pri vytváraní objednávky Vás v oddiele Spôsob platby vyzveme na zadanie Card Security Number (bezpečnostného čísla karty). Toto trojmiestne číslo nájdete na zadnej strane svojej platobnej karty v podpisovom prúžku.
Na niekoľkých miestach používame tzv. session cookies. Tie sú po ukončení Vašej návštevy automaticky zmazané slúžia na to, aby sme mohli našu ponuku urobiť prístupnejšou pre používateľa, efektívnejšou a bezpečnejšou. Naše cookies sú pomocou bezpečnostného štandardu Vášho prehliadača chránené proti prečítaniu treťou osobou.
Navyše sú na týchto webových stránkach pomocou tzv. permanent cookies s použitím pseudonymu zhromažďované údaje na marketingové a optimalizačné účely. Tieto údaje nám pomáhajú identifikovať špeciálne potreby pre jednotlivé skupiny zákazníkov. Ak ste, napríklad, vložili výrobok do košíka, následne ste opustili stránku www.laporta.sk bez zatvorenia prehliadača a neskôr ste sa opäť na našu stránku vrátili, permanent cookies zaistia, že Vami vybraný výrobok zostane v nákupnom košíku. Tieto údaje nie sú využívané na osobnú identifikáciu návštevníka týchto webových stránok a nie sú spájané s osobnými údajmi cez nositeľa pseudonymu.
Keď sa po návšteve našich digitálnych platforiem neodhlásite, budú Vaše meno, Váš nákupný košík uložené prostredníctvom trvalého súboru cookie. To Vám umožní aj bez opätovného zadávania hesla využívať výhody.
3.6 Funkcia Zostať prihlásený
V našej aplikácii pre smartfón a tablet využíva funkcia Zostať prihlásený trvalý súbor cookie. Táto funkcia Vám po prvom prihlásení umožní pohodlne objednávať po dobu 30 dní od Vašej poslednej návštevy aplikácie bez opätovného zadávania hesla. Z bezpečnostných dôvodov budú prístup do Vášho účtu, Vaša adresa a platobné údaje naďalej chránené heslom. Túto funkciu aktivujete tak, že pri prihlasovaní zaškrtnete políčko Zostať prihlásený. Funkcia bude ukončená odhlásením alebo ak aplikáciu nepoužijete po dobu 30 dní. Funkciu môžete deaktivovať tak, že pri prihlasovaní príslušné políčko odškrtnete.
4. Informácie v zmysle Zákona č. 18/2018 o ochrane osobných údajov a spoločné ustanovenia o ochrane osobných údajov k informačnému systému E-shop
LAPORTA s. r. o.
IČO: 51210801
IČ DPH: SK2120660465
OR SR: zapísaný v Obchodnom registri vedenom na Okresnom súde Trnava pod číslom 41323/T
Informačný systém E-shop: osobné údaje dotknutých osôb sú získavané prostredníctvom registračného formulára umiestneného na web-stránke.
Informačný systém E-shop: osobné údaje sa do informačného systému poskytujú dobrovoľne na základe zmluvného vzťahu za účelom splnenia povinností vyplývajúcich z kúpnej zmluvy a ďalšej komunikácie s ním ako aj za účelom vybavenia reklamácie. Bez ich poskytnutia ako predávajúci nemôže riadne plniť kúpnu zmluvu.
Informačný systém E-shop: doručovateľská spoločnosť Direct Parcel Service, Slovenská pošta v rozsahu nevyhnutnom pre vybavenie objednávky.
Spoločnosť sa zaväzuje, že bude s osobnými údajmi dotknutých osôb zaobchádzať v súlade s platnými právnymi predpismi SR. Zároveň vyhlasuje, že v súlade s ust. § 6 ods. 2 písm. c) zákona o ochrane osobných údajov osobné údaje bude získavať výlučne na vymedzený účel a že v súlade s ust. § 6 ods. 2 písm. e) zákona o ochrane osobných údajov bude získavať osobné údaje na iné účely, ako sú uvedené pri jednotlivých informačných systémoch osobitne a zabezpečí, aby sa osobné údaje spracúvali a využívali výlučne spôsobom, ktorý zodpovedá účelu, na ktorý boli zhromaždené a že ich nebude združovať s osobnými údajmi, ktoré boli získané na iné účely.
5. Súhlas so spracovaním osobným údajov
Zasielanie newslettera marketingové aktivity
Voliteľným bonusom E-shopu je možnosť získať novinky a obchodné ponuky zasielané e- mailom alebo poštou. V prípade, ak si kupujúci v E-shope neželá, aby ho LAPORTA s. r. o. oslovovala s ponukou noviniek a obchodných ponúk, svoj nesúhlas môže vyjadriť vyznačeným spôsobom v príslušnej časti registračného formulára alebo zakliknutím príslušného políčka na webovej stránke. Zakliknutím príslušného políčka na webovej stránke v časti Súhlasím so zasielaním informácií o novinkách - newsletter udeľujete spoločnosti ako prevádzkovateľovi v súlade s ustanovením Zákona o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej len zákon o ochrane osobných údajov) súhlas na spracúvanie svojich osobných údajov uvedených v tomto registračnom formulári (meno a priezvisko, e-mailová adresa), a to na nasledujúci účel:
1.zasielanie ponúk tovarov, služieb, newsletterov, informácií o zľavách, výhodách a akciách záujemcom ako aj zasielanie adresných newsletterov obsahujúcich individuálne výhody (darčeky) pre záujemcov a občasné marketingové prieskumy trhu a spokojnosti zákazníkov, a to emailom.
Súhlas sa udeľuje dobrovoľným vyznačením samostatného, na tento účel slúžiaceho poľa v online registračnom formulári s príslušným popisom a s odkazom na tento dokument; toto pole nie je prednastavené a na udelenie súhlasu sa vyžaduje aktívne konanie zo strany dotknutej osoby alebo odoslaním hodnotenia výrobku. Doba platnosti súhlasu je 5 rokov odo dňa udelenia súhlasu a pred uplynutím tejto doby je možné ho kedykoľvek odvolať, a to na mailom info@laporta.sk Súhlas podľa tohto bodu sa udeľuje v zmysle ustanovenia § 62 a súv. zákona č. 351/2011 Z.z. o elektronických komunikáciách v platnom znení.