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Timestamp: 2019-11-18 18:43:41
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Resolución 98/2010. Portabilidad Numérica - Nacional - Códigos - Legislación - VLEX 217166097
Resolución 98/2010. Portabilidad Numérica
Publicado en: BORA de 19 de agosto de 2010
ANEXO I. Régimen de Portabilidad Numérica. - arts. 1 a 34
El expediente S01: del Registro del MINISTERIO DE PLANIFICACIÓN FEDERAL, INVERSIÓN PÚBLICA Y SERVICIOS, y
Que el Plan Fundamental de Numeración Nacional aprobado por resolución 46 de fecha 13 de enero de 1997 de la SECRETARÍA DE COMUNICACIONES, entonces dependiente de la PRESIDENCIA DE LA NACIÓN, previó para el futuro la posibilidad del cliente de seleccionar el prestador con que esté suscripto, sin modificar su número no geográfico.
Que el artículo 30.2 del Reglamento Nacional de Interconexión, aprobado por el artículo 2 del decreto 764 de fecha 3 de septiembre de 2000, estableció que la portabilidad numérica es un derecho del cliente o usuario, la que fue definida como la capacidad que permite a los clientes mantener sus números cuando cambien de Prestador y/o de servicio y/o de ubicación geográfica en la que recibe el servicio, de acuerdo a las disposiciones del Plan Fundamental de Numeración Nacional (art. 4).
Que en los años subsiguientes y luego del procedimiento desarrollado en el marco de lo dispuesto en la resolución 92 de fecha 26 de abril de 2001 de la SECRETARÍA DE COMUNICACIONES, el proceso de reglamentación se vio interrumpido por la crisis económica y política que afectara al país hacia finales del año 2001.
Que a través de la resolución 8 de fecha 15 de enero de 2009 de la SECRETARÍA DE COMUNICACIONES se creó una Comisión de Trabajo ad hoc, integrada por representantes de la SECRETARÍA DE COMUNICACIONES y de la COMISIÓN NACIONAL DE COMUNICACIONES, organismo descentralizado en la órbita de esa Secretaría, con el objeto de confeccionar un Anteproyecto del Régimen de Portabilidad Numérica.
Que en virtud de ello, se prevé la implementación de la Portabilidad Numérica a nivel nacional entre los Servicios de Telefonía Móvil (STM), de Radiocomunicaciones Móvil Celular (SRMC), de Comunicaciones Personales (PCS) y Radioeléctrico de Concentración de Enlace (SRCE), para cuya prestación se utilice numeración asignada en el marco del Plan Fundamental de Numeración Nacional, y dentro de una misma Área Local del Servicio Básico Telefónico.
Que dadas las condiciones tecnológicas actuales la transferencia de números está restringida por cuestiones geográficas, tecnológicas y normativas, y en particular, como toda la numeración incluye el código de Área Local del Servicio Básico Telefónico, no es posible migrar el número a distintas áreas.
Que el modelo de Portabilidad Numérica establecido en el Régimen que por la presente resolución se aprueba, se basa en un sistema de Consulta de Todas las Llamadas “All Call Query”.
Que, sin perjuicio de ello, atento que la implementación de la Portabilidad Numérica mediante soluciones centralizadas implica que los prestadores de servicios de telecomunicaciones realicen erogaciones para la actualización de infraestructura de red y su adaptación a un nuevo sistema de señalización, para la contratación de plataformas de red y, en su caso, los atinentes a la instalación y mantenimiento del Administrador de la Base de Datos; y teniendo en cuenta las características y configuración del mercado de servicios no portables, se establece que los prestadores de estos servicios utilizarán el sistema de Devolución de Llamadas -Return to pivot, Call Drop Back- pudiendo adherir al sistema de Consulta de Todas las Llamadas “All Call Query”.
Que, entre otras funciones, el Comité de Portabilidad Numérica desarrollará el procedimiento de selección del Administrador de la Base de Datos y su contratación, previa aprobación de la Autoridad de Aplicación, definirá las especificaciones técnicas y operativas de la Portabilidad Numérica, supervisará y coordinará el proceso de implementación y funcionamiento de la Portabilidad Numérica y presentará informes periódicos sobre el cumplimiento de sus obligaciones a las Autoridades de Aplicación y de Control.
Que la presente medida se dicta en ejercicio de las atribuciones conferidas por el Anexo II del decreto y el decreto 1142 de fecha 26 de noviembre de 2003.
Apruébase el Régimen de Portabilidad Numérica que como Anexo I forma parte integrante de la presente resolución.
ANEXO I Régimen de Portabilidad Numérica. Artículos 1 a 34
ARTÍCULO 2 Objetivo de la Portabilidad Numérica.
Área Local del Servicio Básico Telefónico: zona geográfica de prestación, en la cual el tráfico del Prestador histórico se cursa sin un prefijo de acceso al servicio de larga distancia -nacional e internacional- independientemente de que dicho tráfico se origine o termine en su red de telecomunicaciones, alámbrica o inalámbrica y por el que cobra una tarifa independiente de la distancia.
Portabilidad Numérica: es la capacidad que permite al Cliente cambiar de Prestador de servicios portables, entre dichos servicios, dentro de la misma Área Local del Servicio Básico Telefónico conservando su número, de conformidad con las disposiciones del Plan Fundamental de Numeración Nacional.
Requerir la información que considere necesaria tanto al Administrador de la Base de Datos como al Comité de Portabilidad Numérica para garantizar la correcta implementación y funcionamiento de la Portabilidad Numérica;
Aprobar los Procesos y Especificaciones Técnicas y Operativas de la Portabilidad Numérica;
Aprobar el modelo de pliego y de contrato a celebrarse entre los Prestadores de servicios portables y el Administrador de la Base de Datos y proponer las modificaciones pertinentes al Comité de Portabilidad Numérica;
Intervenir con carácter vinculante en el procedimiento de selección del Administrador de la Base de Datos respecto a la admisibilidad de las ofertas, previo a la adjudicación;
Intervenir con carácter vinculante en la remoción anticipada del Administrador de la Base de Datos;
Controlar y fiscalizar el funcionamiento de la Portabilidad Numérica y solicitar informes periódicos al Administrador de la Base de Datos y al Comité de Portabilidad Numérica, así como cualquier otra información que considere necesaria a tales fines;
Realizar las auditorías que considere necesarias a los fines de ejercer sus funciones de fiscalización y contralor;
Acceder a la Base de Datos Centralizada bajo la modalidad solo lectura;
Desarrollar todas las acciones necesarias, a requerimiento de la Autoridad de Aplicación, vinculadas con la adecuada implementación de la Portabilidad Numérica;
Participar en los procesos relacionados con la Portabilidad Numérica a los efectos de garantizar su eficacia y la continuidad en la prestación del servicio;
Aprobar el formulario de Solicitud de Portabilidad Numérica, el que debe adecuarse a la reglamentación y a los principios de la Portabilidad Numérica;
Tramitar los reclamos de los Clientes y los reportes del Administrador de la Base de Datos y de los Prestadores por irregularidades en relación a la Portabilidad Numérica;
Sancionar las irregularidades que se cometan en el Proceso de la Portabilidad Numérica y cualquier incumplimiento de las disposiciones del presente Régimen, sus modificatorias y complementarias, en el marco del decreto 1185/1990;
ARTÍCULO 5 Alcance de la Portabilidad Numérica.
La Portabilidad Numérica se implementará a nivel nacional entre los Servicios de Telefonía Móvil (STM), de Radiocomunicaciones Móvil Celular (SRMC), de Comunicaciones Personales (PCS) y de Servicio Radioeléctrico de Concentración de Enlaces (SRCE), para cuya prestación se utilice numeración asignada en el marco del Plan Fundamental de Numeración Nacional, dentro de una misma Área Local del Servicio Básico Telefónico.
ARTÍCULO 6 Sujetos de la Portabilidad Numérica.
ARTÍCULO 7 Principios de Portabilidad Numérica.
Equidad: la Portabilidad Numérica se llevará a cabo bajo criterios objetivos sin ningún tipo de trato discriminatorio hacia los Clientes ni hacia los Prestadores.
Eficiencia: los Prestadores y el Administrador de la Base de Datos deberán hacer un uso óptimo de las redes, las bases de datos y equipos de los Prestadores interconectados.
Razonabilidad: las medidas que se adopten en virtud de la Portabilidad Numérica deberán adecuarse a su fin, existiendo siempre una proporción entre los costos y beneficios que causen.
Neutralidad tecnológica: la tecnología a utilizar no será limitante del desarrollo de la Portabilidad Numérica. Los Prestadores podrán elegir la opción tecnológica teniendo en cuenta que la misma sea compatible con las redes existentes, probada a nivel internacional y permita aumentar la capacidad de los servicios en el tiempo.
Transparencia: todo el Proceso de Portabilidad Numérica deberá ser pasible de control por parte de la Autoridad de Control, que tendrá acceso a la información en los términos del presente Régimen. Asimismo, el Cliente tendrá acceso en todo momento a la información sobre el estado de la portación por él solicitada.
No discriminación: los Prestadores y Clientes tendrán derecho a obtener iguales condiciones técnicas y económicas que aquéllas que se ofrezcan a otros Prestadores y Clientes que requieran facilidades o servicios similares.
Competencia justa: no deberán llevarse a cabo prácticas de retención del Cliente una vez iniciado el Proceso de Portabilidad Numérica ni prácticas que tengan por objeto o efecto limitar, restringir, falsear o distorsionar la competencia o el acceso al mercado o que constituyan un abuso de posición dominante.
ARTÍCULO 8 Modelo y sistema de Portabilidad Numérica.
ARTÍCULO 9 De los prestadores de servicios no portables.
ARTÍCULO 10 Tecnología.
Del Comité de Portabilidad Numérica.
ARTÍCULO 11 Comité de Portabilidad Numérica.
ARTÍCULO 12 Obligaciones del Comité de Portabilidad Numérica.
En los plazos que se establezcan en el Cronograma de Implementación de la Portabilidad Numérica deberá:
Elaborar el pliego para la selección del Administrador de la Base de Datos y el correspondiente contrato, a ser aprobados por la Autoridad de Aplicación;
Llevar adelante el procedimiento de selección del Administrador de la Base de Datos y dar intervención a la Autoridad de Aplicación, la que se expedirá con carácter vinculante respecto a la admisibilidad de las ofertas en forma previa a la adjudicación;
Coordinar y supervisar el proceso de implementación y funcionamiento de la Portabilidad Numérica;
Poner en conocimiento de la Autoridad de Control las irregularidades que se detecten en relación a la Portabilidad Numérica;
Remover por razones fundadas al Administrador de la Base de Datos, previa intervención de la Autoridad de Aplicación conforme lo previsto en el artículo 4.
ARTÍCULO 13 Consensos en el Comité de Portabilidad Numérica.
ARTÍCULO 14 Procedimiento de selección del administrador de la base de datos.
Los postulantes para desarrollar las funciones de Administrador de la Base de Datos deberán ser personas jurídicas independientes de los Prestadores, es decir, no podrán ser empresas controladas por ni vinculadas a ningún Prestador de acuerdo a la Comunicación “A” 2140 del BANCO CENTRAL DE LA REPÚBLICA ARGENTINA y el artículo 33 de la ley 19550. Asimismo, deberán acreditar experiencia operativa suficiente en la realización de los servicios a prestarse. Ello sin perjuicio de otros requisitos, limitantes y/o incompatibilidades que pudieran establecerse en las bases de la contratación.
ARTÍCULO 15 Contrato del administrador de la base de datos.
Las especificaciones de todos los procesos técnicos, operativos y administrativos relacionados con la Portabilidad Numérica, así como la estructura básica de los campos y transacciones a registrar en la Base de Datos Centralizada;
Las obligaciones del Administrador de la Base de Datos, enumeradas en el artículo 16;
La expresa obligación del Administrador de la Base de Datos de responder a las verificaciones y auditorías que realice la Autoridad de Control sobre el funcionamiento de los procesos relacionados con la Portabilidad Numérica;
Las previsiones que garanticen la neutralidad e integridad de todos los procesos relacionados con la Portabilidad Numérica;
La tecnología a utilizar, que deberá cumplir con las características establecidas en el artículo 10;
Los plazos de puesta en funcionamiento del Administrador de la Base de Datos, con las etapas a seguir, sus objetivos y las fechas de finalización de cada una de ellas, que deberán adecuarse a los plazos que se establezcan en el Cronograma de Implementación de la Portabilidad Numérica que determine la Autoridad de Aplicación;
El precio y forma de pago de los servicios prestados por el Administrador de la Base de Datos;
El plazo de vigencia del contrato, que no podrá ser inferior a CINCO (5) años;
Las causales de rescisión del contrato;
Especificación del régimen sancionatorio aplicable.
ARTÍCULO 16 Obligaciones del administrador de la base de datos.
Actuar como servidor central de la Base de Datos Centralizada a la cual accederán los Prestadores de servicios portables, aquellos prestadores que adhieran al sistema y la Autoridad de Control;
Utilizar la información contenida en la Base de Datos Centralizada en forma confidencial, garantizando su inviolabilidad, no pudiendo utilizarla para ningún otro fin que no sea el específicamente definido en las bases de la contratación y la normativa vigente;
Establecer procesos de comunicación, coordinación y control para el intercambio de la información, garantizando su integridad;
Desarrollar el Proceso de Portabilidad Numérica en forma eficiente;
Cumplir los plazos de la Portabilidad Numérica;
Constatar el cumplimiento de los contenidos del formulario de Solicitud de Portabilidad Numérica y la procedencia de los rechazos;
Verificar que la información contenida en la Base de Datos Centralizada esté actualizada;
Contar con procesos de respaldo y recuperación de la información contenida en la Base de Datos Centralizada;
Conservar la documentación y los registros de las transacciones relacionadas con la Portabilidad Numérica por un período mínimo de DOCE (12) meses;
Administrar eficientemente la Base de Datos Centralizada de acuerdo a los parámetros de calidad y seguridad que se establezcan en las bases de la contratación y la normativa vigente;
Contar con capacidad y tecnologías escalables;
Elaborar los siguientes Informes mensuales para la Autoridad de Control:
Estadísticas de desempeño (tiempo, cantidad, flujo, irregularidades, etc.) del Proceso de Portabilidad Numérica;
Pedidos de Portabilidad Numérica iniciados;
Pedidos de Portabilidad Numérica aceptados;
Pedidos de Portabilidad Numérica aceptados fuera de plazo, con las respectivas justificaciones;
Pedidos de Portabilidad Numérica cancelados, con las justificaciones para su cancelación;
Anormalidades en el Proceso de Portabilidad Numérica, con diagnóstico y acciones;
Actualización de la Base de Datos Centralizada respecto a la Portabilidad Numérica;
Elaborar informes semestrales para la Autoridad de Aplicación que sinteticen el funcionamiento de la Portabilidad Numérica para el período comprendido, incluyendo las estadísticas y comparaciones pertinentes;
Responder a las solicitudes de información que realicen la Autoridad de Aplicación y la Autoridad de Control en el formato y medio que éstas definan, sin perjuicio de los informes periódicos que se presenten a las Autoridades;
Atender a los requerimientos de las Autoridades y del Comité de Portabilidad Numérica, en los términos establecidos en las bases de la contratación, y sujetarse a las resoluciones de la Autoridad de Aplicación y la Autoridad de Control;
En caso de extinción contractual, transferir íntegramente la información contenida en la Base de Datos Centralizada y demás información vinculada con la Portabilidad Numérica al nuevo Administrador de la Base de Datos contratado, o entidad que lo reemplace;
En caso de extinción contractual, subsistirá su obligación de prestación de servicios hasta tanto se contrate un nuevo Administrador de la Base de Datos, o entidad que lo reemplace;
Prestar sus servicios procurando satisfacer el interés público y del Usuario y sujetándose a los Principios enumerados en el artículo 7.
ARTÍCULO 17 Información de numeración.
ARTÍCULO 18 Derechos y obligaciones de los clientes.
Seleccionar al Prestador de servicios portables cuya oferta le resulte más conveniente;
Obtener información sobre las condiciones en que se realizará la Portabilidad Numérica y las ofertas de servicio;
Solicitar en cualquier tiempo la Portabilidad Numérica de su/s número/s;
Que su Solicitud de Portabilidad Numérica sea aceptada, excepto que se verifique al menos una de las causales de rechazo enumeradas en el artículo 28;
Tener garantizada la privacidad de sus datos personales;
Tener acceso a la información sobre el estado de su Portabilidad Numérica, a través de un medio de atención telefónica de acceso gratuito, consultas en línea y otros medios que se establezcan sin cargo y en forma no discriminatoria;
Efectuar el reclamo ante el Prestador de servicios portables que corresponda en caso de omisiones, demoras, irregularidades, o cualquier otra cuestión relacionada con la Portabilidad Numérica;
Efectuar un reclamo ante la Autoridad de Control, de conformidad con lo establecido en el artículo 22;
Liberación de la terminal móvil y/o equipo de Cliente, de acuerdo a lo estipulado en el artículo 25 d).
No incurrir en el ejercicio abusivo de la Portabilidad Numérica;
Abonar el cargo por portación en los términos del artículo 34, en caso de corresponder;
Dar cumplimiento a lo establecido en el presente régimen, sus modificatorias y complementarias.
ARTÍCULO 19 Obligaciones de los prestadores.
Contar con su propia Base de Datos Operativa o contratar el servicio de consulta a un tercero. Será su responsabilidad:
Mantener actualizada la información mediante consultas a la Base de Datos Centralizada,
Verificar periódicamente la integridad de la información,
Verificar periódicamente el adecuado funcionamiento de las interfaces para el intercambio de la información con la Base de Datos Centralizada,
Contar con procesos de respaldo y recuperación de la información;
Verificar el correcto funcionamiento de las interfaces con el Administrador de la Base de Datos;
Denunciar ante la Autoridad de Control las irregularidades que se detecten en relación a la Portabilidad Numérica;
Asegurar al Cliente el derecho a la Portabilidad Numérica de forma no discriminatoria;
Informar al Cliente las condiciones de Portabilidad Numérica, en especial:
Condiciones de la oferta de servicio,
El cargo a pagar por la portación, en caso de corresponder,
Plazo de activación del nuevo plan de servicio vinculado al Número Portado,
Condiciones de interrupción del servicio,
Condiciones de rescisión contractual;
Tener disponible el formulario de Solicitud de Portabilidad Numérica en su sitio web y centros de atención al cliente;
Establecer mecanismos que garanticen la recepción de la información y documentos enunciados en el artículo 24.2 c) y que permitan verificar la correspondencia entre ambos;
Disponer de un medio de atención telefónica de acceso gratuito y consultas en línea para que el Cliente pueda acceder al estado en que se encuentra su Proceso de Portabilidad Numérica. Se podrán establecer otros medios sin cargo y en forma no discriminatoria;
Suministrar la totalidad de la información que pudiera corresponder al Administrador de la Base de Datos;
Cumplir los plazos establecidos en el Proceso de la Portabilidad Numérica;
Garantizar la continuidad y calidad de la prestación del servicio de telecomunicaciones durante el Proceso de Portabilidad Numérica;
Presentar los informes que sean requeridos por la Autoridad de Aplicación y/o la Autoridad de Control, cuando éstas lo consideren pertinente;
El Prestador Receptor deberá:
Iniciar el Proceso de Portabilidad Numérica por expresa solicitud del Cliente;
Verificar la correspondencia de los datos contenidos en el formulario de Solicitud de Portabilidad Numérica presentado y la documentación que debe acompañar el Cliente;
Transferir al Administrador de la Base de Datos la información contenida en el formulario de Solicitud del Cliente que solicite la Portabilidad Numérica, de acuerdo a las Especificaciones Técnicas y Operativas;
Informar al Cliente el estado de su portación en forma gratuita;
Ante la baja del servicio de un Número Portado, comunicar al Administrador de la Base de Datos la baja del número en su red, el que será devuelto al Prestador de servicios portables al que se lo asignó originariamente;
ARTÍCULO 20 Derechos de los prestadores.
ARTÍCULO 21 Contrataciones con terceros.
Reclamos y sanciones.
ARTÍCULO 22 Reclamos.
23.1 Los incumplimientos al presente Régimen serán sancionados de conformidad con lo previsto en el del decreto 1185/1990 sus modificatorias y complementarias.
Falta o error de enrutamiento de llamadas;
No actualización de la Base de Datos Operativa;
Incumplimiento de cualquiera de las obligaciones estipuladas en el presente Régimen, sus modificatorias y complementarias.
Incumplimiento injustificado en los plazos de la Portabilidad Numérica;
Ejercicio de acciones tendientes a restringir o condicionar el derecho a la Portabilidad Numérica;
Ejercicio de prácticas comerciales destinadas a engañar o inducir a error.
Solicitudes de Portabilidad Numérica que no cumplan con los contenidos establecidos en el artículo 24.2 c);
Rechazos de Solicitudes de Portabilidad Numérica que no cumplan con lo establecido en el artículo 28;
Incumplimiento injustificado de los plazos de la Portabilidad Numérica;
No actualización de la Base de Datos Centralizada;
Favorecer o privilegiar a un Prestador de servicios portables y aquellos que adhieran al sistema de Consulta de Todas las llamadas (All Call Query) respecto de otro;
Procesos y especificaciones técnicas y operativas.
ARTÍCULO 24 Procesos y especificaciones técnicas y operativas.
Procedimientos para la coordinación y comunicación entre los Prestadores y el Administrador de la Base de Datos, y entre éste y la Autoridad de Control;
Información de señalización y enrutamiento a los efectos de la Portabilidad Numérica para los sistemas establecidos en los artículos 8 y 9;
Tratamiento de errores en el enrutamiento de las llamadas;
Hardware y software a utilizar por el Administrador de la Base de Datos con sus respectivas interfaces;
Proceso de Portabilidad Numérica;
Soluciones para las comunicaciones y mensajes entre Prestadores y Clientes durante el Proceso de Portabilidad Numérica;
Forma y contenido del formulario de la Solicitud de Portabilidad Numérica, que deberá garantizar la no discriminación e incluir, como mínimo: concepto de Portabilidad Numérica, detalle del Proceso de Portabilidad Numérica, derechos y obligaciones de los Clientes, características del nuevo contrato al cual se suscribe. Asimismo, deberá requerir los datos del sujeto de la Portabilidad Numérica y de el/los número/s a portar, la firma del solicitante, una fotocopia de su documento de identidad y, para las personas jurídicas, fotocopia del poder que habilite a la persona que se presente a contratar en su nombre. Deberá aclararse que la información contenida en el formulario será remitida al Administrador de la Base de Datos, quién la utilizará en forma confidencial y sólo a los fines de la Portabilidad Numérica.
Proceso de Portabilidad Numérica.
ARTÍCULO 25 Disposiciones generales del proceso de Portabilidad Numérica.
El Proceso de Portabilidad Numérica será iniciado por la solicitud expresa del Cliente al Prestador Receptor. La Solicitud de Portabilidad Numérica deberá contener la totalidad de los campos requeridos y documentación complementaria de acuerdo a lo establecido en el artículo 24.2 c). El Prestador Receptor deberá coordinar con el Cliente la fecha a partir de la cual iniciará las gestiones de la Portabilidad Numérica;
La Portabilidad Numérica no eximirá al Cliente ni al Prestador Donante de cumplir con sus obligaciones contractuales. El Cliente deberá cancelar o acordar un plan de pago para las deudas provenientes de la utilización del servicio y sus intereses punitorios, de corresponder. Esto no debe suponer una barrera artificial para la Portabilidad Numérica;
Tratándose de Clientes que no hayan cumplido con el tiempo de vigencia establecido en el contrato preexistente, deberán abonar las penalidades que se hayan estipulado por la cancelación anticipada del contrato, de acuerdo a lo expresamente pactado y la normativa vigente;
Una vez abonado el cargo total de la terminal móvil y/o equipo, el Cliente tendrá derecho a que se proceda a su liberación;
Una vez iniciado el Proceso de Portabilidad Numérica el Prestador Donante no podrá realizar prácticas de retención del Cliente que lo hubiere solicitado;
El Prestador Receptor y el Prestador Donante deberán coordinarse para evitar que durante el Proceso de Portabilidad Numérica, el Cliente se quede sin servicio por un tiempo mayor al establecido en el artículo 32;
El Cliente podrá portar su número cuantas veces quiera según sus necesidades y conveniencia. No se podrán establecer plazos mínimos de permanencia;
No se podrá suspender el servicio o dar de baja a un número que se encuentre en Proceso de Portabilidad Numérica o que curse un reclamo respecto a la Portabilidad Numérica;
ARTÍCULO 26 Contratos vigentes.
ARTÍCULO 27 Portabilidad múltiple.
ARTÍCULO 28 Causales de rechazo.
Los datos contenidos en la Solicitud de Portabilidad Numérica son incorrectos o incompletos;
El número a portar es inexistente o no asignado;
Se encuentra en proceso otra Solicitud de Portabilidad Numérica para el mismo número.
ARTÍCULO 29 Condiciones de arrepentimiento del proceso de Portabilidad Numérica.
ARTÍCULO 30 Reversión del proceso de Portabilidad Numérica.
ARTÍCULO 31 Plazos del proceso de Portabilidad Numérica.
Interrupción del servicio de telecomunicaciones en el proceso de Portabilidad Numérica.
Inversiones y costos.
ARTÍCULO 33 Inversiones y costos.
ARTÍCULO 34 Cargos a clientes.
Resolución Nº 164/GCABA/SSDE/14