Source: https://bywildlifestyle.cz/info/obchodni-podminky/
Timestamp: 2020-08-13 10:57:47+00:00
Document Index: 55756539

Matched Legal Cases: ['§ 1751', 'zákona č. 89', '§ 419', 'zákona č. 89', '§ 2079', 'čl. 1', '§1810', '§1820', 'čl. 3']

Obchodní podmínky a podmínky užití – by Wild lifestyle
Domů / Info / Obchodní podmínky a podmínky užití
pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese www.bywildlifestyle.cz
ÚVODNÍ USTANOVENÍ a vymezení základních pojmů
Tyto obchodní podmínky a podmínky užití (dále jen „podmínky“) společnosti BWL s.r.o., se sídlem Prosenice 33, 264 01 Prosenická Lhota, IČO: 06893538, zapsané v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze pod sp.zn. C 290882 (dále jen „prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „smlouva“), případně i jiných smluv, které jsou uzavřeny prostřednictvím webového rozhraní internetového obchodu prodávajícího (dále jen „webové rozhraní obchodu“), jenž je prodávajícím provozován na webové stránce umístěné na internetové adrese www.bywildlifestyle.cz (dále jen „webová stránka“), a dále upravují podmínky užívání webové stránky návštěvníky webové stránky. Rozdílně jsou upravena práva a povinnosti:
mezi prodávajícím a každým člověkem, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s prodávajícím nebo s ním jinak jedná (dále jen „kupující spotřebitel“), přičemž spotřebitel je definován v ustanovení § 419 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění (dále jen „občanský zákoník“) – práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím spotřebitelem se řídí těmito obchodními podmínkami a dále zejména občanským zákoníkem a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v platném znění, když kupní smlouva je mezi smluvními stranami uzavřena podle ustanovení § 2079 a násl. občanského
Pokud tyto obchodní podmínky upravují některá práva a povinnosti společně pro kupujícího spotřebitele i kupujícího podnikatele, jsou kupující spotřebitel i kupující podnikatel shodně označováni jako kupující (dále jen „kupující“).
Uživatel webové stránky (dále jen „uživatel„) je návštěvník webové stránky, který má nebo může mít zájem o vystavené zboží prodávajícího.
Tam, kde podmínky upravují shodně práva a povinnosti kupujícího a uživatele, je kupující a uživatel shodně označen jako „návštěvník“.
„Zbožím“ se pro účel těchto obchodních podmínek myslí zejména ručně vyráběné bytové dekorace, oblečení a módní doplňky, betonové dekorace či bytový textil, které si kupující zakoupí v internetovém obchodě prodávajícího. Kupující si může společně s vybraným druhem zboží objednat i montáž. Doprava (poštovné a balné) ani montáž nejsou součástí zboží.
„Smlouvou“ se pro účely těchto obchodních podmínek rozumí právní dokument, uzavřený mezi prodávajícím a kupujícím a to písemně i za použití prostředků komunikace na dálku umožňujících uzavřít smlouvu bez současné fyzické přítomnosti smluvních stran. Smlouva může být uzavřena též konkludentně. Nedílnou součástí smlouvy jsou tyto obchodní podmínky včetně případných odkazů na další závazné dokumenty, pravidla věrnostních a slevových programů, jakož i další související dokumenty, dostupné na webové stránce prodávajícího. Podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Smlouvu lze uzavřít v českém jazyce. Ustanovení odchylná od obchodních podmínek je možné sjednat ve smlouvě. Odchylná ujednání ve smlouvě mají přednost před ustanoveními obchodních podmínek.
Jakýkoliv návštěvník včetně kupujícího projevuje užíváním této webové stránky souhlas s těmito podmínkami a to v celém jejich rozsahu. Tento souhlas je účinný okamžikem prvního vstupu návštěvníka na webovou stránku prodávajícího. Návštěvník je povinen před samotným použitím webové stránky přečíst si tyto podmínky a dodržovat je. Pokud již návštěvník webovou stránku navštívil a prohlédl si ji, má se bez dalšího za to, že si podmínky přečetl, porozuměl jim a souhlasil v celém rozsahu s jejich obsahem.
Způsob objednávání zboží, UŽIVATELSKÝ ÚČET
Webové rozhraní obchodu umožňuje kupujícímu provádět objednávání zboží s registrací i bez registrace a to přímo z webového rozhraní obchodu.
Pokud se kupující rozhodne pro registraci, může ze svého uživatelského rozhraní provádět objednávání zboží či změnu registračních a dalších údajů (dále jen „uživatelský účet“).
Provedení registrace a vytvoření uživatelského účtu je kupujícímu potvrzeno automaticky systémem na e-mailovou doručovací adresu kupujícího, kterou uvedl při registraci. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho uživatelského účtu.
Prohlížení webové stránky prodávajícího je možné využívat i anonymně bez nutnosti registrace.
Prodávající může zrušit uživatelský účet, a to zejména v případě, kdy kupující svůj uživatelský účet déle než 4 roky nevyužívá, či v případě, kdy kupující poruší své povinnosti ze smlouvy (včetně obchodních podmínek).
Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o zboží, a to včetně uvedení cen jednotlivého zboží a informaci o nákladech za navrácení zboží, jestliže toto zboží ze své podstaty nemůže být navráceno obvyklou poštovní cestou. Ceny zboží jsou uvedeny včetně všech souvisejících poplatků. Ceny zboží zobrazené na webovém rozhraní obchodu neobsahují náklady spojené s dodáním zbožím kupujícímu (poštovné a balné) ani případnou montáží. Tyto náklady jsou sděleny kupujícímu v dostatečném předstihu před uzavřením smlouvy na základě volby kupujícího, viz bod těchto obchodních podmínek). Pokud nelze přesnou výši těchto nákladů stanovit předem, či pokud se předpokládá vznik dodatečných nákladů na místě montáže (např. ztížené podmínky pro montáž, špatná dostupnost místa instalace apod.), je kupující upozorněn, že takto vzniklé náklady mohou být účtovány dodatečně. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu. Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.
způsobu úhrady kupní ceny zboží a informace o způsobu stanovení nákladů spojených s dodáním a montáží zboží u kupujícího,
Kupující má možnost v objednávce zvolit, zda uzavírá smlouvu jako kupující spotřebitel (volbou „Po uzavření smlouvy již nelze režim kupní smlouvy změnit. Kupující podnikatel svou volbou, a zejména uvedením svého identifikačního čísla, prohlašuje a potvrzuje, že splňuje definici kupujícího podnikatele uvedenou v čl. 1.1.
Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky kupující vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Kupující odešle objednávku prodávajícímu kliknutím na tlačítko „Objednat“. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Prodávající neprodleně, nejpozději však do 48 hodin po obdržení závazné objednávky toto obdržení kupujícímu potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v uživatelském účtu či v objednávce (dále jen „elektronická adresa kupujícího“). Potvrzení přijetí objednávky do objednávkového systému prodávajícího je v potvrzovacím mailu označeno jako „čeká na vyřízení“ a není potvrzením (akceptací) objednávky.
Prodávající je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky (množství zboží, výše kupní ceny, předpokládané náklady na dopravu) požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky (písemně, e-mailem či telefonicky). To se týká především způsobu úhrady kupní ceny a odsouhlasení celkových nákladů na dopravu a montáž, pokud musí být stanoveny individuálně například s ohledem na dopravní vzdálenosti. Prodávající je oprávněn zamítnout objednávku, jejíž potvrzení požadovaným způsobem kupující odmítne provést nebo bude-li z charakteru objednávky vyplývat podezření z podvodu.
Došlo k podstatné změně cenové politiky dodavatele vybraného zboží resp. cena je výrazně ovlivněna kurzem.
Objednávka učiněná prostřednictvím webového rozhraní obchodu je „závazným návrhem na uzavření kupní smlouvy“. Případná vzájemná komunikace ohledně upřesnění nákladů na dopravu a montáž, jakož i jednání o termínu dodání je „jednáním o návrhu“.
V případě, kdy je prodávající schopen dodat objednané zboží, ale termín dodání či skladová dostupnost zboží se liší od informací uvedených na webovém rozhraní obchodu v okamžiku odeslání objednávky kupujícím, má kupující právo zrušit svoji objednávku a to do 24 hodin od obdržení informace o dodacích lhůtách ze strany prodávajícího. V opačném případě se má za to, že kupující souhlasí s novým termínem dodání.
Pokud se kupující na základě dodatečně obdržených informací od prodávajícího rozhodne pro objednání alternativního zboží, či dojde k podstatné změně náležitostí původního návrhu (objednávky), jedná se ze strany kupujícího o nový návrh (novou objednávku) a původní objednávka je považována za zrušenou
Kupní smlouva mezi prodávajícím a kupujícím je uzavřena okamžikem doručení přijetí objednávky prodávajícím (akceptace objednávky) kupujícímu elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího, uvedené kupujícím v závazné objednávce. Akceptace objednávky je v potvrzovacím mailu označena jako „vyřízeno“. Strany se mohou během jednání o návrhu domluvit, že kupující potvrdí doručení akceptace jiným sjednaným způsobem.
Pokud kupující vystupuje ve smluvním vztahu jako kupující spotřebitel, má uzavřená smlouva charakter spotřebitelské smlouvy dle ust. §1810 a násl. Občanského zákoníku. Smlouva, kterou strany uzavřely prostřednictvím prostředků komunikace na dálku je smlouvou uzavřenou tzv. distančním způsobem ve smyslu ust. §1820 a násl. Občanského zákoníku
Cenu zboží včetně nákladů spojených s jeho doručením a případně též montáží u kupujícího (dále jen „kupní cena“), :
bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č. 115-6982560257/0100, vedený u společnosti BWL s.r.o. (dále jen „účet prodávajícího“) nejpozději do 5 pracovních dnů po potvrzení objednávky ze strany dodavatele a zaslání faktury – účetního dokladu na elektronickou adresu kupujícího, nebo
Případné slevy z ceny zboží poskytnuté prodávajícím kupujícímu nelze vzájemně kombinovat, pokud prodávající neurčí jinak.
INFORMACE A ODLIŠNÁ PRÁVNÍ ÚPRAVA OBCHODNÍCH PODMÍNEK PRO KUPUJÍCÍ SPOTŘEBITELE
www stránky prodávajícího www.bywildlifestyle.cz obsahují údaje o totožnosti prodávajícího včetně všech kontaktních údajů (telefonní číslo, sídlo apod.)
v případě, že kupující je spotřebitel, má právo od smlouvy uzavřené s prodávajícím odstoupit a to ve lhůtě čtrnácti dnů, která běží od uzavření smlouvy, přičemž toto odstoupení musí zaslat na adresu místa podnikání prodávajícího nebo na e-mailovou adresu prodávajícího. Úmysl odstoupit od smlouvy může kupující spotřebitel též oznámit formou autorizovaného požadavku ve svém uživatelském rozhraní.
práva z vadného plnění se vztahují přiměřeně také na montáž, pokud ji provádí nebo zajišťuje přímo prodávající.
projeví-li se vada v průběhu šesti měsíců od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí. Kupující spotřebitel je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u zboží v době 24 měsíců od převzetí. Pokud byla součástí dodání zboží také montáž, prodlužuje se doba na 36 měsíců od převzetí.
práva z vadného plnění nelze uplatnit u zboží prokazatelně poškozeného neodbornou manipulaci, např. pádem a rozbitím nebo nedodržením doporučeného postupu údržby. Obdobně nelze uplatnit práva z vadného plnění, pokud bylo zboží dodatečně neodborně upravováno či rozebráno, nebo do něj bylo jinak zasahováno včetně úpravy elektrických resp. elektronických součástek a dílů
práva z vady se uplatňují u prodávajícího, a to písemně na adrese BWL s.r.o., Prosenice 33, Prosenická Lhota, PSČ 264 01, či na adrese elektronické pošty prodávajícího info@bywildlifestyle.cz a to zejména popisem vady nebo tím, jak se vada projevuje. Uplatní-li kupující spotřebitel právo z vadného plnění, potvrdí mu prodávající v písemné formě, kdy právo uplatnil, jakož i provedení opravy a dobu jejího trvání. Kupující spotřebitel může pro uplatnění reklamace použít Reklamační protokol, který je ke stažení
písemná reklamace bude odeslána na adresu: BWL s.r.o., Prosenice 33, Prosenická Lhota, PSČ 264 01, či na adrese elektronické pošty prodávajícího info@bywildlifestyle.cz
ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY prodávajícím
f) pokud kupující nepotvrdil doručení akceptace objednávky sjednaným způsobem (čl. 3.);
zánik kupní smlouvy uzavřené s kupujícím podnikatelem
Doprava zboží kupujícímu je realizována prostřednictvím České pošty. Cena poštovného a balného je kupujícímu sdělena před uzavřením smlouvy a řídí se ceníkem České pošty. Při nákupu nad 2.000,- Kč nebo u zřetelně označeného zboží je doprava v rámci České republiky zdarma.
Dodací lhůta se počítá na pracovní dny a činí v případě zboží skladem 2 pracovní dny, v případě zboží na objednávku je dodací lhůta 6 týdnů. Při expedici zboží je kupující o této skutečnosti informován e-mailem. Počátek dodací lhůty se počítá dle typu platby následovně. Při platbě na dobírku okamžitě po uskutečnění objednávky. Při platbě předem po zobrazení platby na účtu prodávajícího.
Prodávající si vyhrazuje možnost prodloužení dodací lhůty a to především s ohledem na aktuální dostupnost zboží u dodavatele.
Pokud je zboží dodáváno včetně montáže, je kupující povinen převzít zboží po jeho dodání a montáži. Při převzetí je zhotoven předávací protokol.
Odpovědnost za ztráty či škody
ZVLÁŠTNÍ UJEDNÁNÍ O ŠÍŘENÍ NEZÁKONNÉ REKLAMY A REKLAMY, KTERÁ JE NEKALOU OBCHODNI PRAKTIKOU
Kupující bere na vědomí, že je povinen své osobní údaje při registraci a objednávce uvádět správně a pravdivě a že je povinen bez zbytečného odkladu informovat Prodávajícího o změně ve svých osobních údajích.
Prodávající jako správce a zpracovatel osobních údajů ve smyslu nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (dále jen „GDPR“) se zavazuje zpracovávat osobní údaje dle smlouvy v souladu s pravidly stanovenými v GDPR a dalšími obecně závaznými právními předpisy na ochranu osobních údajů.
Prodávající se zavazuje zpracovávat pouze ty osobní údaje kupujícího (včetně osobních údajů zaměstnanců či členů statutárních orgánů, kteří jednají při uzavírání smlouvy za kupujícího), které jsou nezbytně nutné v souvislosti s předmětem plnění smlouvy (včetně archivace smlouvy a souvisejících účetních dokladů dle platné právní úpravy), plnění zákonných povinností či z důvodu ochrany oprávněných zájmů prodávajícího.
Předmětem zpracování osobních údajů prodávajícího jsou zejména následující osobní údaje kupujícího:
V souvislosti se zpracováním osobních údajů dle bodu 16.5. prodávající prohlašuje, že:
Kupující bere na vědomí, že prodávající může kupujícímu zasílat obchodní sdělení, která se týkají produktů či služeb prodávajícího obdobným těm, které si kupující u prodávajícího alespoň jednou objednal resp. zakoupil. Pro tento účel není dle platné právní úpravy zapotřebí souhlasu kupujícího s nakládáním s osobními údaji.
V případě, že si kupující nepřeje, aby mu prodávající nadále zasílal obchodní sdělení dle předchozího bodu, může svůj nesouhlas se zasíláním obchodních sdělení prodávajícímu vyjádřit zaškrtnutím příslušného políčka přímo ve svém uživatelském účtu, nebo může zasílání obchodních sdělení odmítnout kliknutím na odkaz v těle obchodního sdělení, které bylo kupujícímu doručeno na jeho mailovou adresu uvedenou při objednávce nebo v jeho uživatelském účtu.
Prodávající informuje kupujícího, že možnost objednat zboží nesmí být nikdy podmíněna souhlasem kupujícího se zasíláním obchodních sdělení třetích stran či s poskytnutím jiných než nezbytných osobních údajů za účelem plnění ze smlouvy.
V případě, že prodávající bude chtít zpracovávat resp. předávat ke zpracování osobní údaje kupujícího pro jiné účely než uvedené v bodě 3. resp. 12.5., je povinen si nejprve vyžádat jednoznačný a dobrovolný souhlas kupujícího s takovým zpracováním osobních údajů, přičemž pro každý účel zpracování osobních údajů je potřeba udělit vždy nový souhlas ze strany kupujícího.
Další informace týkající se ochrany osobních údajů jsou ke stažení
Tato webová stránka používá službu Google Analytics (dále jen „GA“), poskytovanou společností Google, Inc. Služba GA používá soubory Cookie. Bližší informace týkající se souborů Cookie a GA jsou k dispozici kliknutím na informační lištu, dostupnou z úvodní www stránky prodávajícího nebo jsou ke stažení
Odesláním objednávky kupující souhlasí se zasíláním faktur i dalších účetních a účetních dokladů elektronickou cestou na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce či při registraci.
Tento souhlas je možné kdykoliv odvolat písemným prohlášením odeslaným na info@bywildlifestyle.cz. Kupující bere na vědomí, že v takovém případě bude faktura či jiný účetní doklad odeslán klasickou poštovní cestou.
Předchozími ujednáními není dotčeno právo kupujícího spotřebitele uplatňovat svá práva dle bodu podmínek i jinou cestou, než elektronickou a to bez povinnosti uhradit prodávajícímu náklady, vzniklé v souvislosti s jinou než elektronickou formou komunikace. V případě, kdy kupující spotřebitel zvolí pro vzájemnou komunikaci listinnou podobu, prodávající použije vůči kupujícímu spotřebiteli stejný způsob.
Kontaktní údaje prodávajícího: adresa pro doručování BWL s.r.o., Prosenice 33, Prosenická Lhota, PSČ 264 01, adresa elektronické pošty info@bywildlifestyle.cz, telefon +420 774 099 380
Veškeré případné spory mezi prodávajícím a kupujícím prodávajícím a návštěvníkem vzniklé na základě smlouvy a/nebo těchto obchodních podmínek nebo v souvislosti s nimi budou přednostně řešeny smírnou cestou.
Tyto obchodní podmínky jsou účinné a platné od 9.2018 a nahrazují v plném rozsahu všechny do té doby platné a účinné obchodní podmínky.