Source: http://www.korek-jelinek.cz/s371-vseobecne-obchodni-podminky
Timestamp: 2017-03-25 01:46:00+00:00
Document Index: 55591190

Matched Legal Cases: ['§ 1751', 'zákona č. 89', 'čl. 4', 'čl. 11', 'čl. 5', 'čl. 5', 'čl. 6']

Všeobecné obchodní podmínky | Korek Jelínek
Korek Jelínek / Hlavní menu / Všeobecné obchodní podmínky
Obchodní podmínky obchodní společnosti Korek Jelínek spol. s r.o.se sídlem Ještědská 492, 468 02 Rychnov u Jablonce nad Nisou, identifikační číslo: 62738984zapsané v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Ústí nad Labem, oddíl C, vložka 8552pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese www.korek-jelinek.cz. 1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) obchodní společnosti Korek Jelínek spol. s r.o., se sídlem Ještědská 492, 468 02 Rychnov u Jablonce nad Nisou, identifikační číslo: 62738984, zapsané v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Ústí nad Labem, oddíl C, vložka 8552 (dále jen „prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístněné na internetové adrese www.korek-jelinek.cz (dále jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
2.7. Zboží se prodává v různých jednotkách; kusy (ks), tisíce kusů (tis.), balení (bal), role (rol), běžné metry (bm), metryčtvereční (m2), kilogramy (kg).
v hotovosti nebo platební kartou přes terminál v provozovně prodávajícího na adrese Ještědská 492, 468 02 Rychnov u Jablonce nad Nisou;
bezhotovostně převodem na účet prodávajícího (platební údaje budou kupujícímu zaslány emailem po vytvoření objednávky);
prostřednictvím úvěru poskytnutého třetí osobou. Poskytovatelem splátek je společnost Home Credit a.s., www.homecredit.cz/vop;
bezhotovostně platební kartou; Po odeslání objednávky má Zákazník možnost využít službu platební brány, která ho přesměruje na internetové bankovnictví jeho banky či na zabezpečenou stránku pro platbu kartou. Po realizaci transakce předá brána informaci o provedení e-shopu, který může expedovat zboží ihned po přijetí potvrzení o úhradě. Převody peněz jsou uskutečňovány prostřednictvím bankovních účtů společnosti ComGate Payments, a.s.Citlivé vstupní údaje, které zadáváte do systému internetového bankovnictví, jsou chráněny platebními branami bank a nedostávají se do prostředí třetích stran. Zpracovatelé plateb vidí pouze informace o transakci, které jim banka s odeslanou transakcí sdělí. Uzavřením kupní smlouvy dává kupující prodávajícímu souhlas se zpracováním svých kontaktních údajů a to až do doby jeho písemného vyjádření nesouhlasu s tímto zpracováním. Kontaktní údaje, které kupující uvede při objednání, slouží výhradně pro naši potřebu a nebudou poskytnuty jiným subjektům s výjimkou zpracovatelů plateb. Pro úhradu objednávky má plátce možnost využít Opakovanou platbu kartou. Při první platbě se zobrazí standardní platební brána, kde plátce zadá údaje o platební kartě a údaje pro 3-D Secure ověření, čímž je zajištěna nejvyšší možná úroveň zabezpečení. Karetní data budou uložena na straně banky. V případě další objednávky registrovaného plátce, po potvrzení objednávky, se zobrací pouze krátká notifikace „probíhá platba“, plátce již není směrován na platební bránu a následně e-shop zobrazí výsledek platby.
Zboží vyráběné na zakázku je nutné zaplatit před jeho dodáním.
4.3. Prodávající nepožaduje od kupujícího zálohu či jinou obdobnou platbu. Tímto není dotčeno ustanovení čl. 4.6 obchodních podmínek ohledně povinnosti uhradit kupní cenu zboží předem (netýká se zboží vyráběného na zakázku).
4.4. V případě platby v hotovosti či v případě platby na dobírku je kupní cena splatná při převzetí zboží. V případě bezhotovostní platby převodem je kupní cena splatná do 14 dnů od uzavření kupní smlouvy.
4.8. Je-li to v obchodním styku obvyklé nebo je-li tak stanoveno obecně závaznými právními předpisy, vystaví prodávající ohledně plateb prováděných na základě kupní smlouvy kupujícímu daňový doklad – fakturu. Prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty. Daňový doklad – fakturu vystaví prodávající kupujícímu po uhrazení ceny zboží či doručení zboží a zašle jej společně se zbožím.
5.3. Pro odstoupení od kupní smlouvy může kupující využit tento reklamační formulář poskytovaný prodávajícím. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat na adresu sídla prodávajícího. Pro doručování odstoupení od smlouvy platí ustanovení čl. 11 těchto obchodních podmínek. Podnikatel potvrdí spotřebiteli bez zbytečného odkladu v textové podobě jeho přijetí.
5.4. V případě odstoupení od kupní smlouvy dle čl. 5.2 obchodních podmínek se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být prodávajícímu vráceno do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od smlouvy prodávajícímu. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou doručovací cestou.
V případě odstoupení od smlouvy dle čl. 5.2 obchodních podmínek vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od kupujícího do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy kupujícím prostřednictvím bankovního převodu. Prodávající je taktéž oprávněn vrátit plnění poskytnuté kupujícím již při vrácení zboží kupujícím či jiným způsobem, pokud s tím kupující bude souhlasit a nevzniknou tím kupujícímu další náklady. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží vrátí nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.
6.4. Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci a zapsat tuto skutečnost do škodního listu. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od přepravce převzít.
6.5. Na pozdější reklamaci nebude brán zřetel.
6.6. Dodávky budou dle provozních možností prodávajícího realizovány v co nejkratším termínu. Všeobecně skladové položky bývají doručeny do pěti pracovních dnů. Ve výjimečných případech může být dodací lhůta delší, jako např. u zboží na objednávku, kde je dodací termín 5 - 6 týdnů od objednání. O případném zdržení zboží vás budeme informovat emailem.
6.7. Tabule o rozměrech nad 1500 mm jsou dodávány přepravní službou TopTrans. Cena dopravy se mírně liší od standardní přepravy a bude vám sdělena po odeslání objednávky (eshop toto neumí rozeznat).
6.8. Standardní balíky zasíláme pomocí přepravní služby GEIS.
6.9. Objednávky nad 1 000 Kč s DPH mají dopravu zdarma. Doprava zdarma se týká pouze objednávek zboží za maloobchodní ceny, nikoliv pro velkoobchodní partnery. E-shop maloobchodní a velkoobchodní zákazníky neumí rozlišit, pokud jste tedy naším velkoobchodním partnerem a cena zboží Vám bude při fakturaci upravena dle stanovených podmínek, doprava bude přičtena dle podmínek sjednaných s Vaším obchodním zástupcem.
6.10. Zásilky menších rozměrů mohou být zaslány přes Uloženku nebo Českou poštu jako balík do ruky nebo na poštu. Zákazník si tuto službu navolí při vyplňování objednávky. Při kliknutí na příslušné pole se objeví vyskakovací okno, v němž si zákazník zvolí výběrní místo.
7.1. Pokud si chce kupující zboží objednané přes e-shop vyzvednout na showroomu v Rychnově u Jablonce nad Nisou, stačí při vytváření objednávky zaškrtnout jako Způsob dodání: Osobní vyzvednutí na prodejně.
7.2. Zboží bývá připraveno na prodejně k osobnímu odběru z pravidla do dvou pracovních dní, kupující bude o možném termínu vyzvednutí informován prodávajícím prostřednictvím emailu.
7.3. Objemné zboží je nutno vyzvednout nikoliv v Rychově u Jablonce nad Nisou, ale v našem skladu v areálu Tedom, Belgická 4685/15, 466 05 Jablonec nad Nisou. O místě vyzvednutí bude kupující předem informován kupujícím prostřednictvím emailu.
7.4. Showroom v Rychnově u Jablonce nad Nisou již nefunguje jako klasická prodejna z důvodu přestěhování skladu do nových prostor v Jablonci nad Nisou. Kupující musí počítat s tím, že pokud si na showroomu chce zakoupit zboží, musí zde nejdříve zboží uhradit a poté si pro něj zajet do skladu do Jablonce nad Nisou či mu zboží necháme svézt do Rychnova a do dvou dní je možné si ho vyzvednout.
8.3. Ustanovení uvedená v čl. 6.2 obchodních podmínek se nepoužijí u zboží prodávaného za nižší cenu na vadu, pro kterou byla nižší cena ujednána, na opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým užíváním, u použitého zboží na vadu odpovídající míře používání nebo opotřebení, kterou zboží mělo při převzetí kupujícím, nebo vyplývá-li to z povahy zboží.
8.4. Práva z vadného plnění uplatňuje kupující u prodávajícího na adrese jeho provozovny, v níž je přijetí reklamace možné s ohledem na sortiment prodávaného zboží, případně i v sídle nebo místě podnikání. Za okamžik uplatnění reklamace se považuje okamžik, kdy prodávající obdržel od kupujícího reklamované zboží.
8.6. Na poškozené balíky je nutné vypsat škodní list ihned při přejímce zboží. Na pozdější reklamaci nebude brán zřetel.
8.7. Zboží, které bude kupující vracet prodávajícímu, musí být nepoškozené a kompletní.
8.8. Kupující nebude posílat reklamované zboží prodávajícímu na dobírku, doporučujeme zboží pojistit.
8.9. Při splnění všech výše uvedených podmínek peníze za zboží prodávající kupujícímu poukáže na jeho bankovní účet.
8.10. Zpracování a vrácení zboží může trvat až 45 dní.
10.2. Kupující souhlasí se zpracováním těchto svých osobních údajů: jméno a příjmení, adresa bydliště, identifikační číslo, daňové identifikační číslo, adresa elektronické pošty, telefonní číslo a fax (dále společně vše jen jako „osobní údaje“).
13. SPHERE - VĚRNOSTNÍ PROGRAM
13.1. Společnost Korek Jelínek je zařazena do věrnostního programu Sphere, který umožňuje majitelům Sphere card uplatnit 10% slevu na veškerý sortiment jak v e-shopu, tak v showroomu v Rychnově u Jablonce nad Nisou.
13.2. Při nákupu přes internet se sleva dá využít v Kroku 1 v Nákupním košíku, kde do volného pole před ikonkou "Uplatit kupon" vložíte unikátní Sphere kód, který znají pouze majitelé již zmíněných karet. Sleva se započítá a následně se může objednávka dokončit.
14. UPOZORNĚNÍ
14.1. Korkové podlahy a obklady vykazují barevné odlišnosti mezi jednotlivými dlaždicemi nebo díly. Jedná se o stejné diference, které se vyskytují u ostatních přírodních interiérových prvků, jako jsou například dřevěná prkna.
14.2. Před pokládkou korkových podlahovin a obkladů je nutné dlaždice prohlédnout a eliminovat odstíny, které si zákazník nepřeje mít instalovány.
15. MIMOSOUDNÍ VYROVNÁNÍ
15.1. Smluvní strany se dohodly, že na projednání jakýchkoliv sporů mezi provozovatelem a kupujícím je dána pravomoc soudům České republiky. Případné spory mezi provozovatelem a spotřebitelem je možné řešit také mimosoudní cestou. V takovém případě spotřebitel může kontaktovat subjekt mimosoudního řešení sporů, kterým je například Česká obchodní inspekce. Před tím než bude přistoupeno k mimosoudnímu řešení sporu, provozovatel doporučuje kupujícímu pro vyřešení nastalé situace nejdříve využít elektronické adresy.
16.4. Kontaktní údaje prodávajícího: adresa pro doručování je Korek Jelínek spol. s r.o., Ještědská 492, 468 02 Rychnov u Jablonce nad Nisou, adresa elektronické pošty je korek@jelinek.cz, telefon je +420 775 759 706.
V Rychnově u Jablonce nad Nisou dne 20.3.2017.