Source: http://www.vialiberaviaggi.it/condizioni-contrattuali/
Timestamp: 2019-03-25 00:30:23+00:00
Document Index: 64100208

Matched Legal Cases: ['art. 50', 'art. 37', 'art. 32', 'art. 10', 'art. 8', 'art. 39', 'art. 7']

Via Libera Viaggi » Condizioni contrattuali
CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO DI VENDITADI PACCHETTI TURISTICI valide per i viaggi organizzati da VIA LIBERA VIAGGI
Organizzazione tecnica: Via Libera Viaggi SRL – Viale Buon Pastore, 92/94 – 41124 Modena. P.I. 03561770367 – Direttore Tecnico: Rita Lodesani – Licenza: Autorizzazione Provincia di Modena n° 266 del 11/04/2014. Via Libera Viaggi ha stipulato ai sensi dell’art. 50 del Codice del Turismo, una polizza per la Responsabilità Civile Professionale con la Allianz Global Assistance. n.191930. Validità dei program
L’organizzatore fornirà prima della partenza le indicazioni relative al pacchetto turistico non contenute nei documenti contrattuali, negli opuscoli ovvero in altri mezzi di comunicazione scritta, come previsto dall’art. 37, comma 2 Cod. Tur.Ai sensi dell’art. 32, comma 2, Cod. Tur., nel caso di contratti conclusi a distanza o al di fuori dei locali commerciali (come rispettivamente definiti dagli artt. 50 e 45 del D. Lgs. 206/2005), l’organizzatore si riserva di comunicare per iscritto l’inesistenza del diritto di recesso previsto dagli artt. 64 e ss. del D. Lgs. 206/2005.
Alla prenotazione si richiede un ACCONTO del 30% del prezzo del pacchetto turistico, da versare all’atto della prenotazione ovvero all’atto della richiesta impegnativa. In caso di emissione di biglietteria aerea che prevede l’acquisto contestuale del volo, tale percentuale può essere superiore. Il saldo del prezzo del pacchetto prenotato dovrà essere versato almeno 30 giorni prima della partenza. Il SALDO deve essere versato almeno 20 giorni prima della partenza.
Prima della partenza l’organizzatore o l’intermediario che abbia necessità di modificare in modo significativo uno o più elementi del contratto, ne dà immediato avviso in forma scritta al turista, indicando il tipo di modifica e la variazione del prezzo che ne consegue. Ove il turista non accetti la proposta di modifica di cui al comma 1, il turista potrà esercitare alternativamente il diritto di riacquisire la somma già pagata o di godere dell’offerta di un pacchetto turistico sostituivo ai sensi del 2° e 3° comma dell’articolo 10. Il turista può esercitare i diritti sopra previsti anche quando l’annullamento dipenda dal mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti previsto nel Catalogo o nel Programma fuori catalogo o da casi di forza maggiore e caso fortuito, relativi al pacchetto turistico acquistato. Per gli annullamenti diversi da quelli causati da forza maggiore, da caso fortuito e da mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti, nonché per quelli diversi dalla mancata accettazione da parte del turista del pacchetto turistico alternativo offerto, l’organizzatore che annulla, (Art. 33 lett. e Cod. Cons.) restituirà al turista il doppio di quanto dallo stesso pagato e incassato dall’organizzatore, tramite l’agente di viaggio. La somma oggetto della restituzione non sarà mai superiore al doppio degli importi di cui il turista sarebbe in pari data debitore secondo quanto previsto dall’art. 10, 4° comma qualora fosse egli ad annullare.
Il turista può recedere dal contratto, senza pagare penali, nelle seguenti ipotesi: – aumento del prezzo di cui al precedente art. 8 in misura eccedente il 10%; – modifica in modo significativo di uno o più elementi del contratto oggettivamente configurabili come fondamentali ai fini della fruizione del pacchetto turistico complessivamente considerato e proposta dall’organizzatore dopo la conclusione del contratto stesso ma prima della partenza e non accettata dal turista. Nei casi di cui sopra, il turista ha alternativamente diritto:
Al turista che receda dal contratto prima della partenza, fatta eccezione per i casi elencati al primo comma 10 delle Condizioni Generali di contratto e indipendentemente dal pagamento dell’acconto previsto dall’articolo 7 1° comma delle Condizioni Generali di contratto e tranne ove diversamente specificato in fase di conferma dei servizi, saranno addebitati a titolo di penale:
1) il premio delle coperture assicurative facoltative; 2) le seguenti percentuali sulla quota viaggio:
– dalla conferma fino a 30 giorni prima della partenza: 10 % della quota di partecipazione;
– da 29 a 20 giorni prima della partenza: 25% della quota di partecipazione
– da 19 a 11 giorni prima della partenza: 50% della quota di partecipazione
– da 10 a 03 giorni prima della partenza: 75% della quota di partecipazione
– oltre tale termine : 100 % della quota di partecipazione. Nessun rimborso è previsto per annullamenti comunicati il giorno della partenza o per servizi non usufruiti durante il viaggio.
In deroga alle condizioni sopra citate in caso di servizi che prevedono il pagamento totale dei servizi stessi da parte dell’organizzazione contestualmente alla prenotazione, potranno differire in maniera sostanziale da quelle riportate ai punti 1) e 2). Per annullamento di tour comprendenti voli, in aggiunta alle penali di cui sopra verrà trattenuto l’intero importo del biglietto aereo già emesso. Il turista è informato di questa differenza dall’agenzia di viaggi e accetta di pagarne il corrispettivo tramite questa in caso di annullamento. Si precisa che: – Il riferimento è sempre ai giorni “lavorativi”, escludendo dal computo i sabati, i giorni festivi, il giorno della partenza e il giorno in cui viene data la comunicazione dell’annullamento – in ogni caso, nessun rimborso spetta al turista che decida di interrompere il viaggio o il soggiorno per volontà unilaterale; – le medesime somme dovranno essere corrisposte da chi non potesse effettuare il viaggio per mancanza o irregolarità dei previsti documenti di espatrio.
CAMBIO NOME, per tour in bus, è possibile senza costi aggiuntivi se non modifica la tipologia di camera ove previsto il soggiorno. Il CAMBIO DATA segue le penalità dell’annullamento viaggio.
b) il cessionario soddisfi tutte le condizioni per la fruizione del servizio (ex art. 39 Cod. Tur. ) ed in particolare i requisiti relativi al passaporto, ai visti, ai certificati sanitari; c) i servizi medesimi o altri servizi in sostituzione possano essere erogati a seguito della sostituzione; d) il sostituto rimborsi all’organizzatore tutte le spese aggiuntive sostenute per procedere alla sostituzione, nella misura che gli verrà quantificata prima della cessione. Il cedente ed il cessionario sono solidalmente responsabili per il pagamento del saldo del prezzo nonché degli importi di cui alla lettera d) del presente articolo.
Il turista è tenuto a fornire all’organizzatore tutti i documenti, le informazioni e gli elementi in suo possesso utili per l’esercizio del diritto di surroga di quest’ultimo nei confronti dei terzi responsabili del danno ed è responsabile verso l’organizzatore del pregiudizio arrecato al diritto di surrogazione. Il turista comunicherà altresì per iscritto all’organizzatore, all’atto della prenotazione, le particolari richieste personali che potranno formare oggetto di accordi specifici sulle modalità del viaggio, sempre che ne risulti possibile l’attuazione. Il turista è sempre tenuto ad informare l’Intermediario e l’organizzatore di eventuali sue esigenze o condizioni particolari (gravidanza, intolleranze alimentari, disabilità, ecc…) ed a specificare esplicitamente la richiesta di relativi servizi personalizzati.
VIA LIBERA VIAGGI SRL dichiara di essere in regola con le disposizioni di cui all’Art.50 D.Lgs. 79/2011 – Codice del Turismo – e successive modifiche in quanto socio del Fondo Vacanze Felici S.c.a.r.l., (sede legale: Via Larga 6 – 20121 Milano, P. IVA: 09566380961 www.fondovacanzefelici.it) società costituita al preciso scopo di permettere ai propri soci di ottemperare alla suddetta normativa. I turisti potranno godere delle tutele riservate loro dalla normativa in caso di insolvenza o fallimento del fornitore, consistenti nel rimborso del prezzo versato per l’acquisto dei servizi non erogati e/o nel rientro dall’estero in tutti quei casi previsti dalla normativa citata.
INFORMATIVA EX ART. 13 DLGS 196/2003 e ss.mm.ii Il trattamento dei dati personali, il cui conferimento è necessario per la conclusione e l’esecuzione del contratto, è svolto nel pieno rispetto del DLGS 196/2003, in forma cartace a e digitale. I dati saranno comunicati ai soli fornitori dei servizi compresi in pacchetto turistico. Il cliente potrà in ogni momento esercitare i diritti ex art. 7 DLGS 196/2003 contattando il titolare del trattamento: denominazione della Società; sede , dati fiscali; indicazione del nome del responsabile ed indirizzo e-mail.
In ragione del mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti, Via Libera Viaggi può vedersi costretta a cancellare i tour guidati nel termine di 20 giorni precedenti la data fissata per la partenza. Resta tuttavia fermo l’impegno da parte di Via Libera Viaggi di individuare una proposta alternativa equiparabile al tour guidato cancellato non comportante alcun onere da parte del turista.
È sempre inclusa assicurazione medica con massimale di € 1000 in Italia, € 10.000 in Europa, € 30.000 per il Resto del Mondo. Non è inclusa l’ASSICURAZIONE contro l’ANNULLAMENTO viaggio che consigliamo di stipulare all’atto della prenotazione al costo del 5% dell’importo del viaggio. La polizza facoltativa contro l’annullamento deve essere emessa contestualmente alla conferma del viaggio, pertanto se non viene comunicata la volontà di sottoscrizione della stessa, non verrà emessa alcuna polizza integrativa.