Source: https://www.indol-in.cz/obchodni-podminky/
Timestamp: 2020-04-08 12:03:30+00:00
Document Index: 42814918

Matched Legal Cases: ['§ 1751', 'zákona č. 89', 'čl. 5', '§ 1829', 'Zákona č. 634', '§ 13']

Obchodní podmínky | INDOL-IN
Poradíme Vám tel.: 608 100 544
ONKO PHARMA, s.r.o.
se sídlem Cvikovská 379/4, 190 00 Praha 9 – Střížkov
identifikační číslo: 28967402
zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 156549
pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese http://www.indol-in.cz/
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) obchodní společnosti ONKO PHARMA, s.r.o., se sídlem Cvikovská 379/4, 190 00 Praha 9 – Střížkov, identifikační číslo: 28967402, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 156549 (dále jen „prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístněné na internetové adrese http://www.indol-in.cz/ (dále jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
5.2. Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 5.1 či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Pro odstoupení od kupní smlouvy může kupující využit vzorový formulář poskytovaný prodávajícím, jenž tvoří přílohu obchodních podmínek. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat mimo jiné na adresu provozovny prodávajícího či na adresu elektronické pošty prodávajícího info@onkopharma.cz.
7.5. Práva z vadného plnění uplatňuje kupující u prodávajícího na adrese jeho provozovny, sídle nebo místě podnikání, v níž je přijetí reklamace možné s ohledem na sortiment prodávaného zboží. Za okamžik uplatnění reklamace se považuje okamžik, kdy o ní byl prodávající informován.
Prodávající je povinen spotřebiteli vydat písemné potvrzení o tom, kdy spotřebitel právo uplatnil, co je obsahem reklamace a jaký způsob vyřízení reklamace spotřebitel požaduje; a dále potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, včetně potvrzení o provedení opravy a době jejího trvání, případně písemné odůvodnění zamítnutí reklamace. Tato povinnost se vztahuje i na jiné osoby určené k provedení opravy. V provozovně musí být po celou provozní dobu přítomen pracovník pověřený vyřizovat reklamace. Prodávající nebo jím pověřený pracovník rozhodne o reklamaci ihned, ve složitých případech do tří pracovních dnů. Do této lhůty se nezapočítává doba přiměřená podle druhu výrobku či služby potřebná k odbornému posouzení vady. Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající se spotřebitelem nedohodne na delší lhůtě. Marné uplynutí této lhůty se považuje za podstatné porušení smlouvy. Při prodeji nebo poskytování služeb mimo ohlášenou provozovnu je prodávající povinen k informacím podle Zákona č. 634/1992 Sb. § 13 písemnou formou poskytnout zejména název nebo jméno a adresu prodávajícího, kde může spotřebitel i po ukončení takového prodeje nebo poskytování služeb uplatnit reklamaci.
8.3. V případě, že dojde mezi námi a spotřebitelem ke vzniku spotřebitelského sporu z kupní smlouvy nebo ze smlouvy o poskytování služeb, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je: Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Štěpánská 15, 120 00 Praha 2, Email: adr@coi.cz, Web: adr.coi.cz. Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů mezi prodávajícím a kupujícím z kupní smlouvy.
12.5. Kontaktní údaje prodávajícího: adresa pro doručování Cvikovská 379/4, 190 00 Praha 9 – Střížkov, adresa elektronické pošty info@onkopharma.cz, telefon +420 608 100 544, +420 223 013 440.
V Praze dne 18.5.2019
INDOL-IN E-shop
Copyright © 2009 ONKO PHARMA s.r.o. Všechna práva vyhrazena. I Tvorba www VHWEB