Source: http://elettroexpert.it/privacy.html
Timestamp: 2019-03-26 08:25:14+00:00
Document Index: 144963276

Matched Legal Cases: ['art. 13', 'art. 4', 'art. 13', 'art. 130', 'art. 7', 'art. 7']

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Il Sito ospita una piattaforma tecnologica, ideata e gestita da Elettro Expert , che consente, inoltre, di mettere in contatto venditori terzi, diversi da Elettro Expert ("Venditori Terzi" o "Venditori"), e acquirenti, ai fini di compravendita online di beni e/o servizi ("Piattaforma"). Sulla Piattaforma risiede il MarketPlace, cioè lo spazio virtuale creato e gestito da Elettro Expert , all'interno del quale i Venditori Terzi possono offrire e mettere in vendita i propri prodotti e concludere i relativi contratti di acquisto con gli utenti. I Venditori Terzi sono individuati, di volta in volta, all'interno della scheda di presentazione del prodotto selezionato dagli utenti.
Sul Sito, pertanto, gli utenti possono, acquistare prodotti venduti da Elettro Expert o da Venditori Terzi, previa registrazione al Sito.
In qualità di erogatore del servizio di registrazione, di venditore, in proprio, nonché di gestore del MarketPlace e di soggetto a cui compete, in via esclusiva, la individuazione e la implementazione delle modalità tecniche e organizzative che presiedono al trattamento dei dati personali che sulla Piattaforma risiedono, Elettro Expert assume il ruolo di "Titolare del trattamento", ai sensi dell'art. 4, comma 1, lett. f)del DLgs. 196/2003 ("Codice della Privacy" 1) dei dati personali conferiti dagli utenti sul Sito per le finalità illustrate al punto 2 sotto riportato.
L'informativa che segue è resa, ai sensi dell'art. 13 del Codice della Privacy, anche con riferimento a ciascun Venditore Terzo, come di volta in volta individuato nella scheda di presentazione del prodotto prescelto dall'utente, ogni qualvolta l'utente acquisti un prodotto da un Venditore Terzo, e non da Elettro Expert , per le attivitàdescritte nei punti da 1 a 7 che seguono, come di seguito meglio precisato.
Titolare del trattamento dei dati personali è Elettro Expert Operations s.r.l., società con socio unico, con sede legale in Via degli Olivetani 10/12, 20123 Milano, Partita IVA/codice fiscale 02574890121 Iscritta al Registro delle Imprese al numero 1698778 ("Elettro Expert "), fax 0331.1986807 e-mail privacy@Elettro Expert .it
Solo nel caso di acquisto di un prodotto venduto - nell'ambito del MarketPlace - da un Venditore Terzo, come di volta in volta individuato nella scheda del prodotto prescelto dall'utente, il Venditore Terzo assumerà il ruolo di titolare autonomo dei dati personali dell'utente inseriti nel modulo d'ordine (ad eccezione dell'indirizzo e-mail che non viene in nessun caso acquisito dal Venditore) nonché nella eventuale corrispondenza, connessa all'acquisto online, intercorsa attraverso il sistema di messaggistica interna del MarketPlace (in particolare, attraverso le sezioni "contatta il venditore", "valuta il venditore" "chiedi un reso" accessibili all'utente registrato al Sito). In tale caso, troveranno applicazione, anche con riferimento al Venditore Terzo, le seguenti disposizioni della presente informativa:
Elettro Expert tratterà i dati personali forniti dagli utenti per le seguenti finalità:
(b) per consentire la conclusione del contratto di acquisto e la corretta esecuzione delle operazioni connesse al medesimo, ivi incluse le attività di assistenza post-vendita. Inoltre, gli utenti, anche se non registrati, potranno inviare richieste di informazioni o chiarimenti sui prodotti in vendita sul Sito e, per dare corso a tale richiesta, Elettro Expert richiederà il conferimento di alcuni dati personali (es. nome, cognome e indirizzo e-mail);
(d) previo consenso espresso dell'utente, per l'invio di comunicazioni informative e promozionali (inclusa la "newsletter"), buoni sconto e offerte speciali, da parte di Elettro Expert , in relazione a prodotti e servizi di Elettro Expert Operations s.r.l. o di terzi, nonché per lo svolgimento di ricerche di mercato, a mezzo di email e del servizio postale (c.d. finalità di "marketing").
(e) limitatamente alle coordinate di posta elettronica fornite dall'utente nel contesto dell'acquisto di un prodotto o di un servizio offerto e venduto sul Sito direttamente da Elettro Expert , per consentire la vendita diretta di prodotti o servizi analoghi senza necessità del consenso espresso e preventivo dell'interessato (come previsto dall'art. 130, comma 4 del Codice della Privacy) e a condizione che l'utente non eserciti il diritto di opposizione nei modi descritti al punto 3 che segue (c.d. "soft spamming").
(f) previo consenso espresso dell'utente, per la elaborazione delle sue scelte di consumo e delle sue abitudini di acquisto da parte di Elettro Expert attraverso la rilevazione della tipologia e della frequenza degli acquisti effettuati sul Sito, al fine dell'invio di materiale informativo e/o pubblicitario di specifico interesse dell'utente a mezzo di e-mail e del miglioramento delle proposte inviate da Elettro Expert Operations s.r.l. (c.d. "profilazione").
Elettro Expert tratterà i dati di registrazione per consentire all'utente registrato al Sito, se lo desidera, la possibilità di registrarsi a uno dei seguenti siti: www.Elettro Expert .it, www.bow.it, www.misterprice.it, www.eplaza.it e www.gioie.it, sui quali Elettro Expert opera come erogatore del servizio di registrazione e di vendita nonché in qualità di titolare del trattamento dei dati personali degli utenti registrati, utilizzando le medesime credenziali di registrazione al Sito (c.d."Siti powered by Elettro Expert "). L'utente verrà informato di tale possibilità prima di accedere a ciascuno dei Siti powered by Elettro Expert e, in ogni caso, solo dopo essere stato invitato a leggere l'informativa sulla privacy del Sito powered by Elettro Expert a cui intende accedere con le medesime credenziali di registrazione utilizzate per il Sito. Nel caso in cui l'utente abbia prestato il consenso all'invio di comunicazioni promozionali in occasione della registrazione e/o dell'acquisto sul Sito e abbia successivamente effettuato un log in ad un altro dei Siti powered by Elettro Expert con le stesse credenziali di autenticazione del Sito, egli non riceverà comunicazioni promozionali relative a Siti powered by Elettro Expert diversi dal Sito, a meno che non richieda espressamente di ricevere tali comunicazioni, selezionando l'apposita opzione presente nell'account personale di ciascuno degli altri Siti powered by Elettro Expert .
Per effettuare un pagamento sul Sito mediante carta di credito, l'utente dovrà inserire i dati riservati della carta di credito (numero della carta, intestatario, data di scadenza, codici di sicurezza). Tali dati verranno acquisiti dal fornitore del servizio di pagamento che agirà in qualità di autonomo titolare del trattamento, senza transitare dal server di Elettro Expert che, quindi, non tratterà in alcun modo tali dati. I dati verranno acquisiti in formato criptato e secondo i requisiti di sicurezza previsti dalla certificazione PCI. Il servizio di pagamento si avvale del Protocollo SSL (Secure Sockets Layer). L'utente potrà richiedere, tramite il Sito, il salvataggio di tali dati ma i dati verranno salvati direttamente dal fornitore del servizio di pagamento e non verranno acquisiti da Elettro Expert che manterrà traccia solamente delle ultime quattro cifre che compongono il numero della carta di credito solo ed esclusivamente per prevenire eventuali frodi nei pagamenti online. Si precisa che anche nel caso in cui il pagamento riguardi l'acquisto di prodotto di un Venditore Terzo, nell'ambito del MarketPlace, i dati della carta di credito non saranno comunicati al Venditore.
Dati conferiti nell'ambito del servizio "dillo via e-mail" In occasione della navigazione sul Sito, gli utenti registrati e gli utenti non registrati potranno segnalare uno o più prodotti ai propri amici/contatti attraverso l'inserimento del proprio nome e della propria e-mail nonch é del nome e dell'indirizzo e-mail dell'amico. Gli utenti devono essere consapevoli che Elettro Expert non conserverà tali dati successivamente all'invio della e-mail, se non per il tempo strettamente necessario a documentare di avere dato corso alla richiesta degli utenti. Per usufruire di tale servizio gli interessati devono potere legittimamente utilizzare i dati dei propri amici/contatti.
Per la registrazione al Sito e per effettuare un acquisto tramite il Sito non è mai richiesto il conferimento di dati sensibili. All'utente potrebbe, invece, essere chiesto di fornire documentazione comprovante la sussistenza di una disabilità, e quindi il conferimento di dati sensibili, nel caso in cui egli intenda avvalersi dell'aliquota IVA agevolata in relazione all'acquisto di un prodotto che ammetta l'applicazione di tale regime, come previsto dalla Legge 28 febbraio 1997, n. 30. I dati così conferiti verranno trattati dal venditore del prodotto, sia esso Elettro Expert ovvero un Venditore Terzo, al solo fine di consentire al venditore del prodotto di adempiere alle disposizioni della legge 28 febbraio 1997, n. 30 relativa all'applicazione dell'aliquota IVA agevolata.
I dati di navigazione saranno acquisiti, con le modalità sopra indicate, solo da Elettro Expert
Il conferimento dei dati per le finalità di cui alle lettere (a) (b) e (c ) del punto 2 che precede è facoltativo. Tuttavia, poiché tale trattamento è necessario per consentire la registrazione allo Sito e la prestazione dei servizi riservati, incluso il servizio di acquisto online, l'eventuale rifiuto di conferire i dati in questione comporterà l'impossibilità di registrarsi al Sito e/o di concludere un acquisto online. Con riferimento alle finalità del trattamento di cui alle lettere (d) ("marketing") ed (f) ("profilazione") del punto 2 che precede, l'assenso al trattamento dei dati personali è meramente facoltativo e potrà essere manifestato attraverso la selezione di una apposita casella, per ciascuna distinta finalità, presente in calce al form di registrazione al Sito. Il mancato assenso non comporterà alcuna conseguenza sulla possibilità di registrarsi al Sito e/o di effettuare acquisti sullo stesso e implicherà esclusivamente le conseguenze di seguito descritte: - il mancato assenso al trattamento dei dati personali per le finalità di cui al punto 2, lett. (d) ("marketing") che precede, comporterà l'impossibilità di ricevere comunicazioni informative e promozionali (inclusa la "newsletter"), buoni sconto e offerte speciali, da parte di Elettro Expert , in relazione a prodotti e servizi di Elettro Expert o di terzi, nonché per lo svolgimento di ricerche di mercato, a mezzo di email e del servizio postale; - il mancato assenso al trattamento dei dati personali per le finalità di cui al punto 2, lett. (f) ("profilazione") che precede comporterà l'impossibilità per Elettro Expert di effettuare l'analisi delle scelte di consumo dell'utente attraverso la rilevazione della tipologia e della frequenza degli acquisti effettuati sul Sito al fine dell'invio di materiale informativo e/o pubblicitario di specifico interesse per l'utente. L'utente potrà, in ogni caso, revocare il consenso eventualmente prestato per le finalità descritte alle lettere (d) ("marketing") ed (f) ("profilazione") del punto 2, ovvero opporsi al trattamento per le finalità di cui alla lettera (e) ("soft spamming") contattando Elettro Expert all'indirizzo riportato al punto 1 che precede. Inoltre, limitatamente alle finalità descritte alle lettere (d) ("marketing") ed (e) ("soft spamming") del punto 2 che precede, l'utente potrà opporsi al trattamento dei dati che lo riguardano anche tramite apposito link presente in calce a qualsiasi e-mail a contenuto promozionale inviata da Elettro Expert . L'opposizione manifestata con tali modalità si estende anche all'invio di comunicazioni mediante il servizio postale.
I dati personali conferiti dall'utente, per le finalità descritte al punto 2 che precede, potranno essere portati a conoscenza di o comunicati ai seguenti soggetti: (i) a società del gruppo Banzai, a cui Elettro Expert appartiene, e/o dipendenti e/o collaboratori di Elettro Expert e/o del gruppo Banzai, per lo svolgimento di attività di amministrazione, contabilità e supporto informatico e logistico che agiscono in qualità, rispettivamente, di responsabili e incaricati del trattamento; (ii) a società o consulenti incaricati dell'installazione, della manutenzione, dell'aggiornamento e, in generale, della gestione degli hardware e software di Elettro Expert (ivi inclusa la Piattaforma); (iii) a società incaricate da Elettro Expert dell'invio di comunicazioni online; (iv) ai soggetti preposti alla riparazione dei prodotti acquistati in esecuzione della garanzia legale di conformità nel caso in cui Elettro Expert agisca come venditore del prodotto acquistato;
(v) a tutti quei soggetti pubblici e/o privati, persone fisiche e/o giuridiche (studi di consulenza legale, amministrativa e fiscale), qualora la comunicazione risulti necessaria o funzionale al corretto adempimento degli obblighi contrattuali assunti in relazione ai servizi prestati tramite il Sito, nonché' degli obblighi derivanti dalla legge (vi) a spedizionieri e ai soggetti incaricati della consegna e/o del ritiro dei prodotti acquistati; (vii) a tutti quei soggetti (ivi incluse le Pubbliche Autorità) che hanno accesso ai dati in forza di provvedimenti normativi o amministrativi;
(viii) a soggetti, diversi da quelli sopraelencati, nominati responsabili o incaricati del trattamento dei dati personali dal Venditore, per la esecuzione di attività connesse alla conclusione del contratto di acquisto in tutti i casi in cui l'utente acquisti un prodotto venduto da un Venditore Terzo sul MarketPlace.
I dati personali saranno conservati per il solo tempo necessario a garantire la corretta prestazione dei servizi offerti. Nel caso di chiusura dell'account del Sito su iniziativa dell'utente, i dati in esso riportati saranno conservati per finalità amministrative per un periodo non superiore a un trimestre, fatti salvi eventuali specifici obblighi di legge sulla conservazione di documentazione contabile o per finalità di pubblica sicurezza. In ogni caso, resta inteso che i dati personali saranno conservati e trattati per le finalità di cui alle lettere (d) "marketing" e (f) "profilazione", di cui al punto 2 che precede, per il periodo di tempo consentito dalla legge e dalle prescrizioni del Garante per la Protezione dei Dati Personali. Al termine di tale periodo Elettro Expert potrà chiedere all'utente di rinnovare il consenso al trattamento dei suoi dati per tali finalità o rendere gli stessi in forma anonima e conservarli solamente per fini statistici.
Ai sensi dell'art. 7 del Codice della Privacy, l'utente ha diritto di: a) ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano e la loro comunicazione in forma intellegibile; b) ottenere, a cura di ciascuno dei Titolari del trattamento: - indicazioni sull'origine dei dati personali, sulle finalità e sulle modalità del trattamento, sulla logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici; - indicazione degli estremi identificativi di ciascuno dei Titolari del trattamento; - indicazioni circa i soggetti o le categorie di soggetti a cui i dati possono essere comunicati o che possono venire a conoscenza degli stessi in qualità di rappresentante designato sul territorio dello stato, di responsabili o incaricati; c) ottenere: - l'aggiornamento, la rettificazione o l'integrazione dei dati che lo riguardano; - la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; - l'attestazione del fatto che le operazioni di cui ai punti che precedono sono state portate a conoscenza anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, salvo il caso in cui tale adempimento risulti impossibile o comporti l'impiego di mezzi manifestamente sproporzionati rispetto al diritto tutelato; d) opporsi, in tutto o in parte: - per motivi legittimi, al trattamento dei dati che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; - al trattamento dei dati personali che lo riguardano, previsto ai fini di informazione commerciale o di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta ovvero per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale. I diritti di cui sopra potranno essere esercitati con richiesta al Titolare, ai recapiti riportati al punto 1 della presente informativa. Il diritto di opposizione dell'interessato al trattamento dei suoi dati personali per le finalità di cui al punto 2, lett. (d) (marketing) effettuato attraverso modalità automatizzate di contatto (email) si estende anche a quelle tradizionali (posta), fatta salva la possibilità per l'interessato di esercitare tale diritto in parte, ai sensi dell'art. 7, comma 4, lett. b) del Codice della Privacy, ossia opponendosi, ad esempio, al solo invio di comunicazioni promozionali effettuato tramite strumenti automatizzati.
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