Source: http://docplayer.fi/310032-Kuntouttavan-tyotoiminnan-kehittaminen-osana-palvelurakennetta.html
Timestamp: 2017-05-30 06:07:13+00:00
Document Index: 16829449

Matched Legal Cases: ['kko ', 'kko ', 'kko ', 'kko ', 'kko ', 'kko ', 'kko ', 'kko ', 'kko ']

KUNTOUTTAVAN TYÖTOIMINNAN KEHITTÄMINEN OSANA PALVELURAKENNETTA - PDF
KUNTOUTTAVAN TYÖTOIMINNAN KEHITTÄMINEN OSANA PALVELURAKENNETTA
Download "KUNTOUTTAVAN TYÖTOIMINNAN KEHITTÄMINEN OSANA PALVELURAKENNETTA"
1 KUNTOUTTAVAN TYÖTOIMINNAN KEHITTÄMINEN OSANA PALVELURAKENNETTA - SELVITYS LAHDEN JA HEINOLAN SEUDUN TYÖLLISYYSPALVELUISTA Harri Hietala Jukka Lindberg Kaija Ray Vates-säätiö 20142 1 SISÄLLYS JOHDANTO... 3 Kuntouttavan työtoiminnan kehittäminen on yhteinen haaste... 3 Lainsäädäntö ja palvelurakenteet ovat murroksessa... 3 Selvityksen tarkoitus ja tavoite... 4 Prosessin kuvaus ja aineiston hankinta... 5 JOHTOPÄÄTÖKSET JA SUOSITUKSET... 7 Johtopäätökset... 7 Suositukset... 9 Yhteenveto TILASTOLLISTA TAUSTAA Taloudellinen huoltosuhde, väestönmuutos ja työvoima Toimipaikkojen määrä ja työpaikkaomavaraisuus Työttömyyden rakenne Työmarkkinatuki ja aktivointi TOIMIJOIDEN NÄKEMYKSIÄ KYSELYLLÄ Aktivointisuunnitelmat Aktivointisuunnitelmien tavoitteiden toteutuminen Asiakkaiden siirtyminen jakson päättyessä Viranomaisten ja palveluntuottajien keskinäinen ja välinen yhteistyö Tulevaisuuden palvelutarve ja -toteutus Palkkatuki YDINTOIMIJAT PEILASIVAT TYÖTÄÄN HAASTATTELUJEN KAUTTA Miten asiakasohjaus toimii? Työotteen merkitys Osaamisen kasvattaminen työnkierron avulla? Yhteistyön tiivistämiseen vahva kannanotto Jatkopolkujen rakentaminen tulppia vai ei? Palkkatuen käyttömahdollisuudet jatkopolkuna Palvelujen rakentuminen ja organisointitapa... 323 2 Eläkeselvittelyt ja muut palvelut Sosiaalinen kuntoutus muitakin määrittelyjä tarvitaan Meillä toimii jo moni asia hyvin Työllisyyspalvelut mitä me tarvitsemme ja toivomme? PALVELUIDEN TEHOKAS SUUNTAAMINEN ASIAKASLÄHTÖISESTI TUTKIMUKSEN VALOSSA LÄHTEET LIITE 1. KYSELYLOMAKE LIITE 2. CASE-ELINKAARILASKELMIA4 3 JOHDANTO Kuntouttavan työtoiminnan kehittäminen on yhteinen haaste Kuntouttavasta työtoiminnasta ei sen lain voimassaolon aikana ole syntynyt niin paljon siirtymiä eteenpäin kuin on ollut tavoitteena. Yleensä vaikutukset ovat painottuneet enemmän elämänhallinnan paranemiseen kuin työmarkkinoille siirtymiseen. Toiminnan piiriin on vuositasolla tullut koko ajan lisää asiakkaita. Toimintojen laadun ja sisällön kehittämiseen siis tarvitaan selkeitä panostuksia. Nykyisessä kuntouttavan työtoiminnan laissa on selvät kriteerit toiminnan tarkoitukselle ja kohderyhmälle. Lain tavoitteena on parantaa työmarkkinatukea tai toimeentulotukea saavan työttömän henkilön edellytyksiä työllistyä tai osallistua koulutukseen tai työ- ja elinkeinohallinnon tarjoamaan työllistymistä edistävään palveluun. Laissa säädetään siitä, ketkä ovat oikeutettuja aktivointisuunnitelmaan ja kenelle kuntouttavaa työtoimintaa järjestetään. Toiminnan piiriin tullaan käytännössä hyvin eri syistä ja taustoista johtuen ja erilaisin tavoittein. Kuntouttavan työtoiminnan asiakaskunta onkin kaikkea muuta kuin homogeeninen ja ääripäät tuntuvat laajenevan koko ajan. Enenevässä määrin on tullut tarve rakentaa palveluja ns. ennen varsinaista kuntouttavaa työtoimintaa niille asiakkaille, joille minimiosallistuminen kerran viikossa neljän tunnin ajan on jo eri syistä vaativaa. Toisaalta on tilanteita, joissa periaatteessa ainoastaan työn puuttuminen ja muiden sopivien palvelujen puute tai käyttämättä/saavuttamatta jääminen on tuonut hyvinkin työkykyisiä henkilöitä kuntouttavan työtoiminnan asiakkaiksi. Yksilöllisten palvelujen ja toimintojen räätälöintitarve kasvaakin koko ajan. Tämä aiheuttaa paljon paineita kunnille toiminnan järjestäjänä ja ohjauksesta vastaaville ammattilaisille heidän osaamisensa ja työvälineidensä näkökulmasta. Vates-säätiössä Sosiaali- ja terveysministeriölle tekemän Kuntakartoituksen (Klem, 2013) ja muiden aiempien selvitysten mukaan (Klem, 2010) palvelujen sisältö ja itse toiminta voi kuitenkin olla samanlaista kuin esimerkiksi sosiaalihuoltolain mukaisessa vammaisten henkilöiden työtoiminnassa. Kunnille todellisuudessa aiheutuvat kustannukset kuntouttavan työtoiminnan kohdalla vaihtelevat erittäin paljon. Toiminnan määrän ja laadun kehittäminen yhdessä onkin hyvin haasteellinen yhtälö. Siirtymien kannalta ei riitä, vaikka toiminnan sisältö sinänsä on hyvää, jos jatkopolkuja ei ole riittävästi tai ne eivät ole tarpeita vastaavia. Kuntakartoituksessa todettiin, että asiakkaiden yleisimmät siirtymät vuonna 2012 ovat olleet siirtyminen takaisin peruspalvelujen asiakkaiksi tai siirtyminen työharjoitteluun, työelämävalmennukseen tai työkokeiluun. Ne ovat olleet asiakkaiden yleisimmät siirtymät noin joka neljännessä kunnassa. Lähes 40 prosentissa kuntia yleisin tilanne on kuitenkin ollut se, että asiakkaat ovat jatkaneet kuntouttavassa työtoiminnassa. (Klem, 2013, s. 51). Lainsäädäntö ja palvelurakenteet ovat murroksessa Tätä raporttia kirjoitettaessa uudistettavana tai valmisteltavana ovat ns. TYP-laki, sosiaalihuoltolaki ja siihen liittyvä ns. TEOS-työryhmän työstämä erityislaki. Toiminnan rajapinnalla on samoin uudistettavana oleva vammaispalvelulaki. Kunta- ja sote-uudistus on loppusuo-5 4 ralla ja lausuntokierroksella kunnissa. Sama koskee vielä lakia julkisista työvoima-ja yrityspalveluista, joka astui voimaan 2013 ja jonka palkkatukisäännöksiä ollaan päivittämässä. Nuorisotakuu vaikuttaa taustalla sekä vielä sosiaalisiin yrityksiin liittyvä lainsäädännön uudistus. Työttömyysprosentti on ollut nousussa ja työllisyysaste lievässä laskussa viime aikoina, vaikka tavoite on päinvastainen mm. väestön ikääntymisestä ja julkisen talouden kestävyysvajeesta johtuen. Osatyökykyisten osuus työmarkkinoilla ja heidän asemansa turvaaminen sekä työhön pääsynsä edistäminen on Vates-säätiön perustehtävä ja myös nykyisessä hallitusohjelmassa vahvasti esillä mm. erilaisten ohjelmien ja kokeilujen kautta (Osatyökykyisten työllistämistä edistävä toimintaohjelma (STM), Työelämä 2020-hanke (TEM), Työpankkikokeilu (STM) jne.) Epävarmuus jatkosta heijastuikin vastaajien kommentteihin. Kunnan ja valtion työnjako, kunnan rooli työllistämisessä sekä sosiaalisen kuntoutuksen toteuttaminen nousivat tässä eniten esiin. Kunta on sosiaalitoimen palvelujen kautta tähän mennessä enemmän keskittynyt valmiuksien kehittämiseen. Nyt onkin pohdinnan paikka, mihin resurssit kohdennetaan. Kun työnjakoa uudistetaan, on panostettava tässäkin yhteiseen ymmärrykseen. Selvityksen yhteydessä tehdyissä haastatteluissa kävi ilmi, että asiakkaiden valmiuksista siirtyä kohti avoimia työmarkkinoita on hyvin erilaisia käsityksiä. Valtion korvauksen (10,09 euroa) avulla kuntouttava työtoiminta on monissa kunnissa ollut ainut sosiaalipalvelu, jota on käytännössä voitu kehittää. Siksi ennalta ehkäisevä työ on voinut jäädä taka-alalle. Mikäli kunnissa ei ole organisoitu tai koordinoitu työllisyydenhoitoa, ei kunnassa ole aina tästä myöskään selvää käsitystä. Tähän seikkaan kiinnitettiin selvityksen haastatteluissa huomiota. Asiat tulevat ja menevät eikä niihin tartuta, oli yhden haastateltavan kommentti. Kunnat ja valtio ovat omissa poteroissaan, oli toinen kommentti. Tässä tilanteessa olisi tärkeää kiinnittää huomiota kunnan sisällä eri hallintokuntiin. Minne työllisyys sijoittuu, tulevatko rahat samasta potista jne. Tässä haastateltavat peräänkuuluttivat selvää yhtenäistämistä ja avointa keskustelua, miten kunnat haluavat työllistymistä lopulta edistää. Selvityksen tarkoitus ja tavoite Tässä selvityksessä tavoitteena oli kartoittaa ja analysoida mukana olevien kuntien työllisyyspalvelujen nykytilaa ja tuottaa suosituksia palvelujen kehittämiseksi. Aineiston analyysiin on pyritty tuomaan mukaan laajempaa, valtakunnallista näkemystä luomalla vaihtoehtoisia skenaarioita. Lähivuosien tulevat muutokset tuovat epävarmuutta suuntaviivoihin. Tästä huolimatta on hyvät edellytykset kehittää paikallisesti toimivia ja tarpeisiin vastaavia palveluja. Lähtötilanne oli se, että Lahden kaupungilla oli tarve selvittää ulkopuolisen näkemyksen avulla työhönkuntoutuksen palvelujen nykytilaa. Keskeinen toive oli, että kaupunki saisi tietoja ja suuntaviivoja työhönkuntoutuksen ja työllisyydenhoidon palvelujen kehittämistyölle. Lähtöoletuksena oli, että toimintoja on jo kehitetty paljon, mutta kokonaisuus on pirstaleinen. Kaivattiin lisätietoa, miten palvelut kannattaisi järjestää. Oli syntynyt epäilys siitä, että toiminnot saattavat olla osin päällekkäisiä, että asiakasohjaus ei toimi parhaalla mahdollisella tavalla ja että samalla saatetaan hukata yhä niukkenevia resursseja. Taustalla vaikuttivat myös taloudelliset paineet ja useiden lakien samanaikainen uudistamistyö, joka loi paljon epävarmuutta. Kaupungin omia toimintoja on lähiaikoina uudelleenorganisoitu. Tästä syystä6 5 mm. nuorten työllistämispalvelut jäivät tämän selvityksen ulkopuolelle (myös rahoitussyistä). Lähiaikoina on vastaavasti tulossa valtakunnallisia uudistuksia, mm. TYP-lainsäädäntö. Alkuperäisenä ajatuksena oli keskittää selvitystyö Lahden kaupunkiin. Siihen tuli kytkeä kaikki sosiaalisen kuntoutuksen palvelut, sosiaalihuollon vammaisille järjestämät työllisyyspalvelut, muut työllistymiseen tähtäävät palvelut sekä maahanmuuttajien työllisyyspalvelut. Toiveena oli selvittää mm. mitä palveluja kannattaa tuottaa omana ja mitä ostopalveluna, miten hankinnat kannattaa tehdä ja mihin palvelut sijoittuvat. Selvityksen rahoituksen osalta ratkaisuksi muodostui lopulta työn kytkeminen työllistämisen Kuntakokeiluun ja Työn Kipinä- hankkeeseen. Mukaan lähtivät Hartolan, Heinolan, Hollolan ja Sysmän kunnat omalla, Kuntakokeilun osuutta vastaavalla panoksellaan. Tässä yhteydessä selvityksen painopiste siirtyi selkeästi kuntouttavaan työtoimintaan ja niihin toimintayksiköihin, joissa tätä palvelua toteutetaan. Vammaisten työllisyyspalvelut jäivät tässä vaiheessa jatkoa varten harkittavaksi. Tämä myös muutti selvityksen luonnetta hieman yleisemmälle tasolle. Toki toive siitä, että selvitys tuottaisi konkreettisia toimenpide-ehdotuksia palvelujen järjestämiseksi ja päätöksenteon tueksi, säilyi entisellään. Selvityksessä keskityttiin siis niihin toimintayksikköihin, joissa järjestetään kuntouttavaa työtoimintaa. Tässä tapauksessa yksiköt luokiteltiin useimmiten työpajoiksi. Samoissa yksiköissä järjestetään myös muuta, mm. sosiaalihuoltolain mukaista työtoimintaa sekä esim. työkokeiluja. Nämä pyrittiin häivyttämään mahdollisuuksien mukaan taustalle. Nuoret jätettiin tämän selvityksen ulkopuolelle meneillään olevasta nuorisotakuusta johtuen rahoittajan toiveesta. Tämä sektori vaikuttaa kokonaisuuteen vahvasti taustalla. Prosessin kuvaus ja aineiston hankinta Selvityksen tueksi koottiin kunkin kunnan edustajista ohjausryhmä. Sen jäseninä olivat työllisyydenhoidon päällikkö Sami Kuikka, työhönkuntoutuksen päällikkö Maarit Laitinen ja sosiaalipalvelujen päällikkö Leila Kankainen Lahdesta, Työn Kipinä hankkeen projektipäällikkö Marita Melkko, työllisyysasiainhoitaja Eija Laine Hollolasta, sosiaaliohjaaja Katja Kokko Heinolasta ja talousjohtaja Eeva Lehtinen Sysmästä. Hartolasta oli alkuvaiheessa mukana hallintopäällikkö Juho Järvenpää. Vates-säätiössä selvityksen laatimiseen osallistuivat kehittämispäällikkö Kaija Ray, ekonomisti Harri Hietala ja kehittämispäällikkö Jukka Lindberg. Ohjausryhmä kokoontui yhteensä suunnittelu- ja toteutusvaiheessa kuusi kertaa. Ohjausryhmä suuntasi työtä ja avusti oikeiden henkilöiden löytämisessä haastatteluja, tutustumiskäyntejä ja kyselyä varten. He toimittivat myös kirjallista taustamateriaalia Vates-säätiön käyttöön: tilastoja, tietoja kustannuksista, toimintakertomuksia, prosessikuvauksia jne. Selvitystä varten tehtiin yhteensä 30 haastattelua, joihin osallistui yhteensä 43 henkilöä. Haastatteluista viisi tehtiin puhelimitse. Kahta henkilöä haastateltiin kahdesti ja haastatteluista kuusi olivat pari- tai ryhmähaastatteluja. Tutustumiskäyntejä tehtiin yhteensä kahdeksaan eri palveluntuottajan toimitiloihin eri kunnissa. Haastattelut tehtiin melko usein tutustumiskäyntien yhteydessä ja niiden kesto oli min. Haastatteluja tehtiin myös esim. Työvoiman palvelukeskuksen tmv. tiloissa. Haastatteluista tehtiin muistiinpanot, mutta niitä ei nauhoitettu.7 6 Haastattelut räätälöitiin tilanteen mukaan, mutta niissä oli osittain kiinteä runko. Ohjausryhmän haastattelut keskittyivät kokonaisuuden pohdintaan ja taustoittamiseen. Työntekijöiden ja kuntien toiminnasta vastaavien henkilöiden haastatteluissa kysyttiin mm. toiminnan luonteesta, yhteistyön muodoista, asiakasohjauksesta, palvelujen sopivuudesta ja toimivuudesta sekä niiden kehittämistarpeista. Haasteltavien joukossa oli myös Päijät-Hämeen sosiaali- ja terveysyhtymän, peruspalvelukeskus Aavan ja peruspalvelukeskus Oivan työntekijöitä. Oiva siirtyi selvitystyön aikana Hollolan kunnan organisaation taseyksiköksi. Tässä selvityksessä molempia peruspalvelukeskuksia käsitellään yhdessä, ellei erikseen ole jompaakumpaa mainittu nimeltä. Tämän lisäksi tietoja kerättiin kyselyllä, johon vastaajiksi valittiin kuntouttavaa työtoimintaa toteuttavia tai suunnittelevia henkilöitä eri viranomaistahoilta, kunnan ja TE-toimistojen edustajia. Kyselyyn liitettiin myös palkkatuesta vastaavia henkilöitä. Kysely toteutettiin sähköisenä kyselynä. Kyselylomake on tämän raportin liitteenä 1. Kirjallisen raportin lisäksi tuloksien esittämistä varten järjestettiin erillinen kutsuseminaari. Kutsuseminaarin palautteen mukaan tämän selvityksen tuloksia ja johtopäätöksiä pidettiin tuttuina sekä samalla olennaisina ja relevantteina. Toiminnan kehittämiseen tämänkin selvityksen perusteella kannattaa panostaa. Omat kehittämissuunnitelmamme saivat vahvistusta. Palautteessa nostettiin esiin etenkin se, että kuntouttavan työtoiminnan asiakaskunnan rakenteen laajennuttua ja oletettavasti jatkossa edelleen laajentuessa tarvitaan monen tasoisia paikkoja. Nyt olisi aika alkaa oikeasti tekemään tilaisuudessakin mainittua yhteistyötä ja alkaa laajentamaan ja kehittämään Lahden alueen kuntouttavaa työtoimintaa. Tulee joskus ajatus, että tunnemme "mustasukkaisuutta" asiakkaistamme ja pidämme kiinni "kynsin hampain" OMISTA asiakkaista. Yhteistyön kehittäminen nousi siis esille vahvasti niin haastatteluissa kuin molemmissa kyselyssä. Tämä merkinnee samalla palveluntuottajien erilaistumista ja erikoistumista. Koulutusorganisaatioiden kanssa tehtävää yhteistyötä pidettiin tärkeänä: mm. työssäoppimisen tunnistaminen ja tunnustaminen. Niin ikään työnantajayhteyksien kehittäminen nostettiin esiin. Samalla kuntien lisävastuulle välityömarkkinoiden kehittämisessä nähtiin tarvetta. Vaikka kyse olikin paikallisesta selvityksestä alueen omiin tarpeisiin perustuen, peräänkuulutettiin palautteessa valtakunnallisen kehittämistyön parempaa huomioimista. Kehittämiseen täytyy ja pitääkin löytää valtakunnallisesti yhteinen standardi. Ei riitä, että alueilla ja kunnissa toimitaan oman keksityn sapluunan mukaan. 8 7 JOHTOPÄÄTÖKSET JA SUOSITUKSET Johtopäätökset Selvityksen tavoitteena oli löytää keinoja Lahden seudun kuntien työllistämispalvelujen - erityisesti kuntouttavan työtoiminnan tuloksellisuuden parantamiseksi. Tavoitteena oli havaita niitä kehittämisvaihtoehtoja, jotka toisaalta nousisivat esille henkilöstön haastatteluissa ja/tai kyselyissä, ja jotka samalla edistäisivät primääriä tavoitetta asiakkaiden työllistymistä avoimille työmarkkinoille. Tältä pohjalta huomioiden myös taustaselvitykset on päädytty seuraaviin johtopäätöksiin ja niiden perusteella tehtyihin suosituksiin. Tämän kappaleen sisällä olevat sitaatit on poimittu kyselyn avovastauksista. Tavoitteet ja mittaaminen TE-palvelut Palkkatuettu työ (välityömarkkinat) Kuntouttava työtoiminta Koulutus Kuntoutus Muut palvelut (tarve, intensiteetti, resurssit) Kuva 1. Väylät ja tavoitteet työllistymisessä On näkyvissä kehitys, jossa kuntouttavan työtoiminnan asiakaskunta on työkykynsä ja välittömän työllistymispotentiaalinsa osalta ikään kuin venynyt molemmista ääripäistä. Toisessa ääripäässä asiakas on varsin työkuntoinen ja hänen pääasiallinen tarpeensa on työpaikan löytäminen. Tällaiset asiakkaat ohjautuvat kuntouttavaan työtoimintaan muiden vaihtoehtojen puuttuessa. Lakiuudistusten myötä näiden asiakkaiden osuus hyvin mahdollisesti nousee. Toisessa ääripäässä ovat hyvin huonokuntoiset asiakkaat, joiden kohdalla painopiste on varsinkin palvelusuhteen alussa elämänhallinnan ylläpitämisessä.9 8 Tavoitteiden ja jatkopolkujen määrittäminen aktivointisuunnitelmia tehtäessä on siis tärkeää. Asiakkaan tarpeiden pitää olla ensisijainen. Ongelmia syntyy, jos asiakkaan ja palveluntuottajan tavoitteet eivät kohtaa. Yhtä lailla arvioinnin ja seurannan laadullinen tehostamiseen pitää kiinnittää huomiota, ettei asiakkaalle tehdä useita erilaisia suunnitelmia, mikä helposti johtaa palveluissa pyörimiseen. On tärkeä tehdä sekä lyhyen että pidemmän aikavälin tavoitteet selviksi; tällöin polutus selkiytyy ja voi olettaa myös palveluista putoamisten vähenevän. Asiakkaan osaamisen kasvu tulee tehdä näkyväksi. Palveluiden suunnittelu on lyhytnäköistä, koska järkeviä pitkäntähtäyksen suunnitelmia ei ole. Yhteistyötä ei johdeta loogisesti ja yhtenäisesti. Työpaikkojen löytyminen on selkeästi suuri ongelma, mikä sinänsä ei yllättäne ketään. Mistä työtä niille työhaluisille, joilla ei ole työkykyä riittävästi avoimille työmarkkinoille tai työtä ei vain ole siellä tarjolla? Tarvetta on sekä avoimen työmarkkinan paikoista, mihin siirtyä palvelusta tai välityömarkkinoilta, että myyntituloja tuottavasta toiminnasta, millä rahoittaa palkkatuettua työtä ja palveluja. On tärkeää rakentaa työllistämistoiminnan suunnittelu ja toimenpiteet elinkeinoelämä- ja työmarkkinatilanteeseen ja visioihin (maakuntasuunnitelma/ohjelma, kilpailu- ja elinkeinostrategia) perustuen, sillä vähintäänkin kuntouttavaa työtoimintaa seuraavilla portailla ne antavat suuntaviivoja tuleville työmahdollisuuksille. Yritysyhteistyön kehittäminen eri muodoissaan on tärkeää. Niin työpaikkojen kuin alihankintatöiden hankkiminenkin vaatii osaavia ja motivoituneita resursseja, ja niiden koordinaatio olisi järkevä keskittää selkeästi jollekin taholle (mielellään henkilölle), vaikka sitten lisää työvoimaa palkaten. Ohjaajat voivat toki tehdä tätä työtä ja laajentaa toimenkuvaansa omien intressiensä mukaan. Jos kuitenkin tämä on oletuksena, saattaa kaikki tekee kaikkea -periaate olla pois varsinaiselta ohjaustyöltä ja sen laadukkuudelta. Julkisten hankintojen tarjoamaa potentiaalia työllistämisessä, erityisesti jatkopolkujen osalta, kannattaa kartoittaa tarkasti. On erittäin tärkeä pyrkiä ohjaamaan henkilöitä eteenpäin kykyjen ja kehityksen niin edellyttäessä välttäen liiallista kiinnittymistä palveluun tai ympäristöön. Oikea-aikaisuus siirtymissä on ensiarvoista. Jatkopolkujen vaihtoehtoja pitäisi saada suunnitelmiin lisää, ettei synny etenemisen tulppia. Jatkopoluissa kannattaa edelleen hyödyntää palkkatuen käyttöä. Lakimuutokset näyttäisivät tällä hetkellä tukevan siirtymiä avoimille työmarkkinoille nykyistä enemmän. Osaamisen muuntaminen ja/tai uudelleen koulutus ovat monesti välttämättömiä työllistymismahdollisuuksien parantamisen kannalta. Oppilaitosyhteistyötä kannattaa lisätä ja syventää. Huomiota kannattaa samalla kiinnittää oppilaitoksista valmistuvien työllistymisasteisiin ja opiskeluaineiden vastaavuutta työmarkkinoiden kehityksen ja vaatimusten suhteen. Pajojen ja ammatillisten oppilaitosten yhteistyössä tulisi kehittää joustava tapa suorittaa jokin ammattitutkinto, oppisopimuksen tuki työnantajalle tulisi olla sitä luokkaa, että oppisopimuksen käyttö laajenisi. Kuntouttavan työtoiminnan palveluntarjoajien omaa toimintaa, sen koordinointia ja yhteistyötä on mahdollista kehittää monin tavoin. Seudulliseen yhteistyöhön ja sen kautta yhteisen ymmärryksen kasvattamiseen kannattaa panostaa. Tulevaisuutta ajatellen työvoiman palvelukeskusten (TYP) rooli ja niiden tuoma lisäarvo on tärkeä, vaikka aiheuttaakin tällä hetkellä vielä ristiriitaisia näkemyksiä. Toimintojen osittainen eriyttäminen ja/tai erikoistuminen niin asiakkaiden työkyvyn ja tarpeiden kuin toiminnan muodon pohjalta voi ainakin Lahdessa parantaa asiakkaiden mahdollisuuksia saada juuri itselle tarpeellista ja sopivaa palvelua ja tukea. Kannattaa arvioida sitä, mille toimijoille ns. helpoimmat tai haastavimmat asiakkaat 10 9 pitäisi ohjata. Työllistymispalvelut ovat pirstaleisia, kun niitä ei ole organisoitu yhdessä paikassa, vaan palvelut on hajautettu monelle eri yksikölle ja eri toimialoillekin. Asiakasprofiloinnin parantaminen on tarpeellista. Tässä nousevat esille työvälineiden ja tiedonvaihdon tarjoamat mahdollisuudet. Tällä hetkellä koetaan ongelmia varsinkin TE-toimistoissa, joissa toimenpiteisiin ohjautuminen pitkittyy todellisten ongelmien pysyessä mahdollisesti piilossa kunnes on jo myöhäistä eikä TE-palveluiden intressissä ole enää panostaa henkilöön, joka näin ohjautuu sosiaalitoimen asiakkaaksi. Tämä tuli esille eritysesti kyselyssä. Henkilöstön pysyvyyteen kannattaa panostaa ja sen osaamisen ja motivaation kehittämiseen pitää miettiä erilaisia keinoja, jotka samalla voivat tehostaa myös kuntouttavasta työtoiminnasta saatavia tuloksia. Henkilöstön kiertäminen voi yhtä aikaa parantaa osaamista ja yhteistyötä ja rakentaa keskinäistä ymmärrystä ja jaettuja tavoitteita. Henkilöstön kanssa on hyvä käydä arvokeskustelua työn tavoitteista ja tavoitella sitä, että kunkin työote tukee yhteisten tavoitteiden saavuttamista. Suositukset On erittäin haasteellista antaa helppoja ja yksinkertaisia neuvoja siitä, mitä Lahden alueella pitäisi tehdä työllistämispalvelujen kehittämiseksi. Jotkin toimenpiteet ovat lähestulkoon itsestään selviä, kun taas joidenkin osalta joudutaan merkittävien arvovalintojen eteen. Selvityksen tavoitteiden mukaisesti olemme pidättäytyneet todennetuissa tosiasioissa ja haastateltujen asiantuntijoiden antamiin näkemyksiin. Tältä pohjalta, ja edellä esitettyjen johtopäätösten perusteella olemme päätyneet seuraaviin suosituksiin toiminnan kehittämiseksi: Tavoitteet ja mittaaminen Asiakasohjauksen kehittäminen Ohjaajien käyttö Siirtymien tukeminen Kuntouttava työtoiminta TE-palvelut Koulutus Toiminnan (työn) sisällön suuntaaminen Tavoitteiden kirkastaminen ja yhteensovittaminen Siirtymien tukeminen Siirtymien tukeminen Palkkatuettu työ (välityömarkkinat) Työpaikkojen löytäminen Kuntoutus Muut palvelut (tarve, intensiteetti, resurssit) Kuva 2. Työllistämistoiminnan kehittämisen tavoitteet11 10 Tavoitteiden kirkastaminen ja yhteensovittaminen Kuntouttavan työtoiminnan asiakkaat ovat tyypillisesti melko kaukana työllistymisestä avoimien työmarkkinoiden työpaikkoihin monestakin eri syystä: pitkä työttömyys, puutteellinen tai työmarkkinoita vastaamaton koulutus, puuttuva tai suppea työkokemus, työkyky. Asiakaskunnan rakenne on kuten edellä on kuvattu kuitenkin muuttunut ja edelleen muuttumassa varsin heterogeeniseksi. Toiminnan tuloksellisuuden parantamiseksi pitää seuraavien asioiden olla määritelty: a. Mikä on toiminnan lopullinen tavoite: työllistyminen avoimilla työmarkkinoilla, tuettu työllistyminen välityömarkkinoilla, opiskelupaikka, siirtyminen TE-palveluihin, vai jotain muuta. Samoin on määriteltävä eri portaita koskevat lyhyen- ja pitkän tähtäimen tavoitteet. Tavoite ja sen määrittely voi olla kunnianhimoinen, mutta sen täytyy olla realistinen sekä asiakkaalle riittävän palasteltu ja ymmärrettävissä. b. Lyhyen ja pitkän tähtäimen tavoitteiden mittaaminen ja arviointi, näihin käytettävät menetelmät ja seurannan ajanjakso (3 kk, 6 kk, 12 kk, ) Koska kuntouttavan työtoiminnan asiakasmäärä on ollut kasvussa jo usean vuoden ajan, on tärkeää määritellä, mikä rooli sillä on kunnan työllistämispalvelujen kokonaisuudessa. Työpaikkojen löytäminen Tulevaisuuden työpaikkojen hahmottamisessa kannattaa tukeutua voimakkaasti alueen elinkeinorakenteeseen ja -strategiaan. Lahden seudulla on työpaikkoja noin , joista enää vain neljännes eli on teollisuudessa. Näistä noin perinteisen teollisuuden työpaikan odotettiin katoavan vuoteen 2015 mennessä, korvaavien työpaikkojen ollessa ainakin osittain palvelu- ja elämysteollisuuden piirissä. Teollisuuden osalta strategisen kehityksen painopisteiksi on nähty ympäristöteknologia ja muotoilu (Lahden seudun kilpailukyky- ja elinkeinostrategia Päivitys 2011.), joiden alueelta ja ehkä enemmän nimenomaan ympäristöteknologian puolelta teollisia työpaikkoja myös vaikeammin työllistyville ryhmille kannattanee etsiä. Alueen työpaikkojen ollessa pääasiassa ja kasvavasti palvelusektorilla ja kaupassa on tärkeä panostaa siihen, että kuntouttavassa työtoiminnassa ja jatkopolun eri vaiheissa tuetaan osaamisen kehittymistä kyseisen sektorin työpaikkoihin. Siirtymien tukeminen Niin kutsuttujen välityömarkkinoiden kohdalla on yhä enemmän alettu puhua tarpeesta niiden määritelmällisestä jakamisesta kahteen: a. työelämäosallisuutta ja -taitoja sekä elämänhallintaa kehittäviin ja ylläpitäviin, työtoimintatyyppisiin perinteisiin välityömarkkinoihin, sekä b. avoimelle työmarkkinoille siirtymiä etsiviin ja tukeviin, työsuhdeperusteisiin siirtymätyömarkkinoihin.12 11 Erityisesti jälkimmäistä on kehitetty Sosiaali- ja terveysministeriön alaisessa työpankkikokeilussa (www.stm.fi/vireilla/kehittamisohjelmat_ja_hankkeet/tyopankkikokeilu, Lahden seudulla ei ole yhtään kokeilussa mukana olevaa yritystä, ja kokeilu onkin lähestymässä loppuaan. Kokeilun tuloksien arviointi tapahtuu alkavan syksyn ja talven aikana, mutta ainakin kolme siinä tulokselliseksi koettua käytäntöä kannattaisi nostaa harkintaan: a. Yritys- ja työpaikkakontakteja aktiivisesti etsivän ja kontaktoivan työnetsijän käyttäminen resurssina b. Työhönvalmentajien kouluttaminen ja tukeminen yrityskontaktien ottamiseen ja työstämiseen c. Onnistuneista työllistymisistä palkitseminen. Työnetsijäresurssin kehittäminen tarjoaa mahdollisuuden uusien (mahdollisesti piilossa olevien) työpaikkojen lisäksi myös uusien alihankintatöiden hankkimiseen. Tämä tuotiin esille myös haastatteluissa. Koulutuspolkujen täsmääminen työmarkkinoiden tarpeisiin. Asiakkaan eteneminen koulutukseen kuntouttavasta työtoiminnasta on sinällään merkittävä positiivinen askel. Silloin, kun tavoitteena on työllistyminen, on kuitenkin tärkeää, että valittu koulutus oleellisesti parantaa työllistymismahdollisuuksia. Tässä mielessä on tärkeää tarkastella eri koulutusvaihtoehtoja oppilaitoksia ja suuntautumisvaihtoehtoja niiden tarjoamien realististen työllistymispotentiaalin kannalta. Koulutuksen kytkentä alueelliseen työpaikkojen tarjontaan on ensiarvoista. On tärkeää tukea asiakkaiden hakeutumista sellaisiin koulutusvaihtoehtoihin, joka kehittävät Lahden seudulla jatkossa tarvittavaa osaamista. Oppilaitosyhteistyötä olisi hyvä kehittää lisäksi räätälöityjen opintojen suuntaan (mm. opinnollistaminen ja osanäyttötutkinnot, eri modulien suorittaminen), sillä kuntouttavan työtoiminnan asiakkaat eivät tähän mennessä aina ole päässeet edes TE-hallinnon kaikkiin ohjaaviin ja valmentaviin koulutuksiin. Työtoiminnan tehostaminen Kuntouttavan työtoiminnan tehokkuuden parantaminen varsinaisen toiminnan kehittämisen kautta voidaan jakaa kolmeen eri lähestymiskulmaan: Toiminnan sisällön suuntaaminen. Perinteinen työllistämisyksikköympäristö on tarjonnut työelämäkokemuksia enenevässä määrin sellaisiin työympäristöihin ja -tehtäviin, joiden vastaavuus avoimilla työmarkkinoilla tarjolla oleviin työtehtävin on ollut heikko. Työllistämistulosten kannalta on oleellista, että jo kuntouttavan työtoiminnan osalta jatkopoluista puhumattakaan asiakkaille tarjotaan sellaisia työtehtäviä ja -menetelmiä, jotka tarjoavat avoimille työmarkkinoilla arvostettavaa ja hyödyllistä työkokemusta. Tämä edellyttää toiminnan jatkuvaa kehittymistä ja työympäristöön ja -laitteisiin investoimista. Samalla olisi järkevää harkita eri toimipisteiden erikoistumista: ei ole välttämättä järkevää tarjota oleellisesti samanlaista toimintaa joka paikassa. Ohjaajien käyttö. Asiakkaiden kannalta on tärkeää sekä (a) toiminnan sijaitseminen logistisesti järkevän matkan päässä, (b) toiminnan sisältö ja sen tarjoamat kehitysmahdollisuudet, että (c) osaava ja turvallinen ohjaus. Asiakasnäkökulmasta järkevintä olisi, että toiminta13 12 olisi joka vaiheessa asiakkaan työkykyyn ja tavoitteisiin sopivaa. Tällöin optimointi hoituisi helpoimmin niin, että asiakas ohjataan yksikköön, jossa on hänelle parhaiten soveltuvaa toimintaa sisältö ja vaativuus ja ohjaajat tarvittaessa siirtyvät eri toimipisteiden välillä. Asiakasohjauksen kehittäminen. Kuntouttavassa työtoiminnassa kohdataan samanaikaisesti sekä hyvin heterogeenisen että pääosin melko alhaisen toiminta- ja työkyvyn omaavan asiakaskunnan haasteet. Tässä tilanteessa yhtä aikaa eri toimipisteiden toimintojen eriyttämisen ja tarkemman profiloitumisen kanssa on järkevää pyrkiä ohjaamaan mahdollisimman yhteneväistä asiakaskuntaa samoihin toimipisteisiin. Käytännössä tämä tarkoittaa sitä, että asiakkaat, joiden työkyky ja aktivointisuunnitelman tavoitteet ovat samankaltaiset, ohjattaisiin samoihin toimipisteisiin. Tämä pätee talouden ja toiminnallisuuden näkökulmasta, mutta esim. terveydellisiin syihin perustuen ainakin osittainen sekaryhmä voi olla perusteltua. Pyrkimyksenä tulisi olla ns. positiivisen kierteen luominen, jossa asiakkaat voivat olla toinen toistensa etenemisen tukena. Tässäkin ohjausosaamisella on iso rooli. Yhteenveto Kuntouttavaa työtoimintaa tarjotaan hyvin erilaisille asiakkaille. Selvityksen perusteella näyttää siltä, että palvelua on tarjolla kiitettävästi. Jatkokehityksen kannalta oleellisinta on palvelun kehittäminen niin, että siinä kohtaisivat entistä paremmin asiakasryhmien yksilölliset kyvyt, avoimen työelämän tarpeet ja ohjaajien resurssien optimaalinen käyttö. Käytännössä tämä tarkoittaa esimerkiksi palvelualoille valmentavien toimintojen kasvua yhdessä asiakkaiden selkeämpää ryhmittelyä työkyvyn ja tavoitteiden perusteella eri toimintayksiköihin. Kuntouttavan työtoiminnan palveluja ehkä suurempi huoli kohdistuu kuitenkin jatkopolkujen saatavuuteen ja niihin ohjaamiseen. Asiakkaiden tarkempi profilointi ja jakaminen toimintayksiköihin mahdollistavat myös sen pohtimisen, mikä osa toiminnasta kuntien kannattaa järjestää itse ja mikä hankkia ostopalveluna. Tähän ei ole helppoa antaa yksiselitteistä vastausta, mutta periaatteessa voidaan pitää lähtökohtana sitä, että mitä parempi on asiakkaan työ- ja toimintakyky, sitä perustellumpaa on hänen ohjaamisensa avoimien työmarkkinoiden suuntaan. Oleellista on, millä toimijalla on parhaimmat kontaktit avoimille työmarkkinoille. Tarjolla olevan toiminnan sisältö (toimiala) ja ohjaajaresurssit yms. vaikuttavat kuitenkin suuresti siihen, mikä on kussakin tilanteessa oikea ratkaisu. 14 13 TILASTOLLISTA TAUSTAA Taloudellinen huoltosuhde, väestönmuutos ja työvoima Taloudellinen huoltosuhde (ei-työllisten suhde työllisiin) tulee heikkenemään Päijät-Hämeessä niin kuin koko maassakin tulevina vuosikymmeninä. Huollettavien määrä tulee nousemaan nykyisestä reilusta 140 viimeisimpien skenaarioiden perusteella reiluun 180 huollettavaan 100 työllistä kohden. Ainoa keino vaikuttaa tähän ja tämän tuomaan paineeseen mm. kuntien taloudelle on pyrkiä nostamaan työvoimaosuutta ja työllisyysastetta. Kuvio 1. Taloudellinen huoltosuhde Päijät-Hämeessä 2010 ja Lähde: Tilastokeskus ja Päijät-Hämeen liitto. Päijät-Hämeen väestö on kasvanut luonnollisesti kuolleisuutta suuremman syntyvyyden myötä vain vuosina vuosituhannen vaihteen jälkeen. Väestön kasvu (vajaat henkilöä vuosituhannen vaihteesta) onkin tapahtunut muuton kautta. Kuntien välinen nettomuutto on kasvattanut väestöä vajaalla henkilöllä ja maahanmuutto henkilöllä. 15 14 Kuvio 2. Taloudellinen huoltosuhde maakunnittain 2011, 2020 ja Lähde: Tilastokeskus. Kuvio 3. Väestönmuutos Päijät-Hämeessä Lähde: Tilastokeskus.16 15 Päijät-Hämeessä työvoimaosuus (työvoimaan kuuluvien osuus vuotiaista) on ollut laskeva. Osuus on laskenut 65,5 prosentin tasosta 61 prosentin tasolle (koko maassa keskimäärin yhden prosenttiyksikön lasku) kymmenen viime vuoden aikana. Työllisyysaste (työllisten osuus vuotiaista työikäisistä) on ollut varsin vakaa keskimäärin 66,5 prosenttia - ja samoin työttömyysaste (työttömien osuus työvoimasta) keskimäärin reilut 8,5 prosenttia tällä vuosituhannella. Työllisyysasteen piikki ylöspäin ja työttömyyden kuoppa alaspäin koettiin suhdannehuipussa , jolloin työllisyysaste kävi pari prosenttiyksikköä korkeampana ja työttömyysaste lähes 2,5 prosenttiyksikköä alempana. Työttömyysaste on saavuttanut koko maan keskimääräisen tason ajanjaksolla, mutta työllisyysaste on jäänyt jälkeen koko maan keskimääräisestä tasosta. Kuvio 4. Taloudellinen huoltosuhde maakunnittain 2011, 2020 ja Lähde: Tilastokeskus. Toimipaikkojen määrä ja työpaikkaomavaraisuus Kuntien talouteen vaikuttaa vielä positiivisemmin, jos työllisten lisäksi myös työpaikat sijaitsevat kunnassa. Tällöin kunnat hyötyvät myös yritysten maksamista veroista. Päijät-Hämeen kunnista Hollolassa, Hämeenkoskella, Lahdessa ja Orimattilassa toimipaikkojen määrä on kasvanut Muissa kunnissa määrä on laskenut lukuun ottamatta Asikkalaa ja Heinolaa, joissa määrä on säilynyt muuttumattomana. Lahden seudulla Hartolassa ja Lahdessa saavutetaan työpaikkaomavaraisuus. Tällä vuosituhannella omavaraisuutta on onnistunut nostamaan vain Hollola ja Lahti. Lahden seudulta pendelöidään paljon työssä myös Päijät-Hämeen ulkopuolella mm. pääkaupunkiseudulla. 17 16 Kuvio 5. Toimipaikkojen määrä Päijät-Hämeessä Lähde: Tilastokeskus. Kuvio 6. Työpaikkaomavaraisuus Päijät-Hämeessä Lähde: Tilastokeskus ja Päijät-Hämeen liitto.18 17 Työttömyyden rakenne Kuvio 7. Työttömyysaste Päijät-Hämeessä. Lähde: TEM, ToimialaOnline. Kuvio 8. Työttömien työnhakijoiden määrän muutos Päijät-Hämeessä, 12 kk liukuva keskiarvo. Lähde: TEM, ToimialaOnline.19 18 Finanssikriisi ja rakennemuutos ovat vaikuttaneet etenkin Lahden, Heinolan ja Orimattilan työttömyyteen nostaen työttömyysasteet selvästi aiempaa korkeammiksi. Vuodenvaihteesta alkaen työttömien määrä on jälleen kasvanut kaikissa kunnissa. Hartolassa työttömyys on pysynyt tänä vuonna suunnilleen entisellä tasollaan tosin sielläkin ja Kärkölässä käänne heikompaan näyttäisi Sysmän tapaan olevan tapahtumassa. Päijät-Hämeessä työttömyyden kasvu on ollut hieman koko maan keskimääräistä kehitystä hitaampaa. Merkittävää muutosta parempaan työllisyys- ja työttömyyskehitykseen ei ole ennakoitavissa lähitulevaisuudessa. Päijät-Hämeessä pitkäaikaistyöttömien määrä on säilynyt kasvavana tai kääntynyt kasvavaksi viimeisimpänä Sysmässä viimeisen parin vuoden aikana. Kasvu on ollut kiihtyvää koko maan tapaan lukuun ottamatta Nastolaa, Hämeenkoskea ja Kärkölää. Tämän seurauksena pitkäaikaistyöttömien osuus työttömistä on kääntynyt nousevaksi lukuun ottamatta Nastolaa ja Sysmää, joissa ainakin vielä pitkäaikaistyöttömien määrän kasvu on onnistuttu pitämään aisoissa suhteessa työttömyyteen. Koko ajanjaksolla pitkäaikaistyöttömien määrän keskimääräinen kasvu on jäänyt hieman koko maata hitaammaksi, mutta on viime kuukausina kiihtynyt koko maata nopeammaksi. Kuvio 9. Pitkäaikaistyöttömien työnhakijoiden määrän muutos Päijät-Hämeessä, 12 kk liukuva keskiarvo. Lähde: TEM, ToimialaOnline. Työvoimahallinnossa osatyökykyiseksi luokiteltujen työttömien työnhakijoiden määrän kehitys on eronnut kuntien välillä parin-kolmen viime vuoden aikana. Viimeisen vuoden aikana puolessa kunnista määrä on laskenut hieman, kun taas puolessa etenkin Padasjoella ja Asikkalassa (määrät matalia) määrä on kasvanut suhteellisesti. Päijät-Hämeessä osatyökykyisiksi luokiteltujen työttömien työnhakijoiden määrä on säilynyt viime vuosina ennallaan, kun koko maassa kasvua on ollut keskimäärin 2,5 prosenttia.20 19 Kuvio 10. Pitkäaikaistyöttömien työnhakijoiden osuus työttömistä työnhakijoista Päijät-Hämeessä, 12 kk liukuva keskiarvo. Lähde: TEM, ToimialaOnline. Kuvio 11. Osatyökykyisten työttömien työnhakijoiden määrän muutos Päijät-Hämeessä, 12 kk liukuva keskiarvo. Lähde: TEM, ToimialaOnline. Tukien avulla tapahtuva työllistäminen on säilyttänyt tasonsa. Määrissä on ollut suhdannetta seuraavaa laskua ja nousua, mutta taso on säilynyt keskimäärin samana. Ajanjaksolla pientä keskimääräistä kasvua on tapahtunut Asikkalassa, Hartolassa, Kärkölässä ja Nastolassa. Päijät-Hämeessä suhdanteita seuraava vaihtelu on ollut koko maata voimakkaampaa. Viimeisen21 20 vuoden aikana koko maassa tukien avulla tapahtuva työllistäminen on ollut selvässä kasvussa, kun Päijät-Hämeessä kehitys on ollut laskeva viimeisintä vuosineljännestä lukuun ottamatta. Kuvio 12. Tukien avulla työllistyneiden määrän muutos Päijät-Hämeessä, 12 kk liukuva keskiarvo. Lähde: TEM, ToimialaOnline. Työmarkkinatuki ja aktivointi Päijät-Hämeessä oli vuoden 2013 aikana keskimäärin kuukausittain vajaat työmarkkinatuen saajaa. Näistä 48 prosenttia oli ollut työttömänä 500 päivää tai yli. Kunnissa yli 500 päivää työttömänä olleiden osuus työmarkkinatuen saajista vaihteli prosentin välissä. Yhteensä 500 pv tai yli Yli 500 pv osuus Asikkala ,1 % Hartola ,6 % Heinola ,8 % Hollola ,6 % Hämeenkoski ,7 % Kärkölä ,9 % Lahti ,0 % Nastola ,6 % Orimattila ,9 % Padasjoki ,2 % Sysmä ,0 % PÄIJÄT-HÄME ,3 % Taulukko 1. Työmarkkinatuen saajat Päijät-Hämeessä 2013, vuosikeskiarvo. Lähde: Kela, Kelasto.22 21 Päijät-Hämeessä kunnat maksoivat työmarkkinatuesta 11,8 miljoonaa euroa vuonna Kuntien maksut vaihtelivat Hämeenkosken reilusta eurosta Lahden reiluun 8 miljoonaan euroon. Työmarkkinatuki, Asikkala Hartola Heinola Hollola Hämeenkoski Kärkölä Lahti Nastola Orimattila Padasjoki Sysmä PÄIJÄT-HÄME Taulukko 2. Kuntien maksaman työmarkkinatuen määrä Päijät-Hämeessä 2013, vuosikeskiarvo. Lähde: Kela, Kelasto. Päijät-Hämeessä kunnittaiset aktivointiasteet vaihtelivat 20 prosentista lähes 60 prosenttiin vuonna Kuntien aktivointiasteet olivat pääsääntöisesti yli 500 päivää työttöminä olleilla korkeampi, mutta Heinolassa, Nastolassa ja Orimattilassa vain vähän sekä Lahdessa yli 500 päivää työttömänä olleiden aktivointiaste oli jopa kaikkia työmarkkinatukea saaneita matalampi. Yhteensä 500 pv tai yli Asikkala 44,3 % 52,8 % Hartola 46,6 % 51,1 % Heinola 30,9 % 31,2 % Hollola 30,0 % 36,9 % Hämeenkoski 41,2 % 58,3 % Kärkölä 39,8 % 55,6 % Lahti 22,6 % 19,7 % Nastola 22,8 % 23,6 % Orimattila 23,4 % 25,9 % Padasjoki 44,9 % 52,8 % Sysmä 55,6 % 63,2 % PÄIJÄT-HÄME 26,2 % 25,6 % Taulukko 3. Aktivointiasteet Päijät-Hämeessä 2013, vuosikeskiarvo. Lähde: Kela, Kelasto. Päijät-Hämeen kaupungeissa kuntouttavan työtoiminnan tuottamisessa on erilaiset lähestymistavat. Lahti järjestää pääsääntöisesti kuntouttavaa työtoimintaa ostamalla kaupungin ulkopuolisilta tuottajilta, kun taas Heinola tuottaa palvelut pääsääntöisesti itse. Taulukon 1 luvut ovat suuntaa antavia päällekkäisistä asiakkuuksista johtuen. Kuntouttavan työtoiminnan asiakasmäärät ovat olleet kasvussa viime vuosina. Kuluvana vuonna 2014 jo vuoden alkupuoliskolla on kuntouttavassa työtoiminnassa ollut asiakkaita Lahdessa 90 prosenttia ja Heinolassa 85 prosentti koko vuoden 2013 asiakasmäärästä. Asiakasmäärien kasvun voi ennakoida jatkuvan, koska kuntien vastuuta vähänkään pidempään työttömänä olleiden työmarkkinatuesta ollaan lisäämässä sekä työttömyys on kasvussa ja pitkittymässä.23 22 Kuntouttava työtoiminta, Lahti Kuntouttava työtoiminta, Heinola Takatasku Aitta Työpaja OVI Työpaja Torppa Muut/OSTO Muut YHT OSTO YHT Taulukko 4. Kuntouttavan työtoiminnan asiakkaat Lahdessa ja Heinolassa24 23 TOIMIJOIDEN NÄKEMYKSIÄ KYSELYLLÄ Jotta käytännön työtä kuntouttavassa työtoiminnassa tekevien näkemykset saataisiin laajasti esille, kerättiin näkemyksiä kyselyllä, johon vastaajiksi saatiin kuntouttavaa työtoimintaa toteuttavia tai suunnittelevia henkilöitä palveluntuottajista, kunnista, Kelasta ja TE-palveluista. Kyselyyn pyydettiin vastaamaan myös palkkatuesta vastaavia henkilöitä. Kysely lähti 45 henkilölle. Vastaus saatiin 19 henkilöltä. Kysely toteutettiin sähköisenä kyselynä. Kyselylomake on tämän raportin liitteenä. Aktivointisuunnitelmat Asiakkaiden ensimmäisistä aktivointisuunnitelmista valtaosa tehdään ns. kolmikantana: keskiarvoisesti 91 prosenttia ja mediaanina 99 prosenttia vaihtelun ollessa 50 ja 100 prosentin välissä. Niin ikään jatkoaktivointisuunnitelmat tehdään valtaosaksi kolmikannassa, vaikka osuus onkin hieman matalampi: keskiarvoisesti 82 prosenttia ja mediaanina 90 prosenttia vaihteluvälin ollessa prosenttia. Lähes puolen vastaajista mielestä yleisimmin tavoitteet aktivointijaksolle määrittelevät lähettävä taho, asiakas ja palveluntuottaja yhdessä. Reilun kolmasosan mukaan yleisin tapa on määritellä tavoitteet lähettävän tahon ja asiakkaan kesken. Vastausten perusteella Lahdessa yleisimmin tavoitteet määrittelee yhdessä lähettävä taho ja asiakas, kun taas ympäristökunnissa yleisimmin palveluntuottaja osallistuu myös tavoitteiden asettamiseen. Asiakkaan tilanteesta keskustellaan aktivointisuunnitelman teon yhteydessä. Mikäli asiakkaalla ei ole omia tavoitteita, lähettävä taho määrittelee ne lyhyen keskustelun perusteella. Aktivointisuunnitelmissa yli puolen vastaajista mukaan tärkeimmäksi tavoitteeksi asetetaan pääsääntöisesti työ- ja toimintakykyyn sekä elämänhallintaan liittyvät tavoitteet. Kolmasosana mukaan yleisimmin tavoitteeksi asetetaan työllistyminen avoimille markkinoille. Joidenkin yksittäisempien näkemysten mukaan tärkein tavoite on koulutukseen tai TE-palveluihin eteneminen yleisimmin. Toiseksi tärkeimmäksi tavoitteeksi nämä kaikki arvioidaan suunnilleen samoilla kolmasosan osuuksilla vastaajista. Aktivointisuunnitelmien tavoitteiden toteutuminen Vastaajista noin 60 prosentin mukaan tavoitteiden toteutumista seurataan aina ja 40 prosentin mukaan usein. Asiakastyötä tekevät arvioivat tavoitteiden seurannan tapahtuvan aina 80 prosenttisesti ja 20 prosenttisesti usein, kun taas sosiaalityön, Kelan ja TE-palveluiden virkailijat arviot jakautuivat puoliksi näiden vaihtoehtojen välillä. Lähes 60 prosentin mukaan tavoitteiden toteutumista arvioidaan yleisimmin keskusteluin sekä jakson lopussa että jakson kuluessa. Näin arvioi 80 prosenttia asiakastyötätekevistä ja 70 prosenttia Lahden vastaajista. Vajaa neljäosa arvioi yleisimmäksi tavaksi keskustelun/tapaamisen avulla jakson lopussa. Ympäristökunnissa nämä kaksi arviointitapaa nähtiin yhtä usein yleisimmiksi. Lisäksi yksittäisemmin yleisimmäksi tavaksi arvioitiin lomakkeen avulla tapahtuva arviointi sekä jakson lopussa että aikana Lahdessa sekä ympäryskunnissa puhelimitse viranomaisen ja palveluntuottajan välillä.25 24 Asiakkaiden siirtyminen jakson päättyessä Lähes puolet vastaajista arvioi asiakkaiden yleisimmin siirtyvän työharjoitteluun/työelämävalmennukseen/työkokeiluun (vuoden 2013 alusta yhdistyminen työkokeiluksi). Lisäksi nähtiin, että yleisimmin siirtymiä ei tapahdu (vaan jatkaa), siirrytään takaisin peruspalveluiden asiakkaaksi tai siirrytään palkkatyöhön. Toiseksi yleisimpänä siirtymänä nähtiin näiden lisäksi tasaisen yleisesti vastaajien keskuudessa siirtymät koulutukseen, ammatilliseen kuntoutukseen tai sairauslomalle/terveydenhuollon palveluihin. Kolmanneksi yleisimmäksi siirtymäksi nimettiin takaisin peruspalveluihin, koulutukseen tai sairauslomalle/terveydenhuollonpalveluihin siirtyminen. Kuntakartoitukseen verrattuna Lahden seudulla tapahtuu siirtymiä koko maata useammin ei kuitenkaan palkkatyöhön, vaan koulutukseen ja ammatilliseen kuntoutukseen. Tavoitteet toteutuvat koko maata paremmin TE-palveluihin etenemisen ja ammatillisen kuntoutuksen palveluihin etenemisen suhteen. Viranomaisten ja palveluntuottajien keskinäinen ja välinen yhteistyö Vastaajat tekevät paljon yhteistyötä ja pääsääntöisesti hyvin toimivaa aikuissosiaalityön ja kuntouttavan työtoiminnan eri palvelutuottajien kanssa. TE-palveluiden kanssa tehdään niin ikään paljon yhteistyötä ja osa kokee yhteistyön toimivan hyvin kun taas osa kokee yhteistyössä olevan kehitettävää. Kehitettävää kokee olevan organisaation ulkopuolella olevat muut kuin Kelassa toimivat. Sama havainto koskee työvoiman palvelukeskusta osan tehdessä yhteistyötä (vain) jonkin verran, etenkin ympäristökunnista. Päihdehuollon ja mielenterveyspalveluiden etenkin Lahdessa sekä terveydenhuollon kanssa tehdään niin ikään yleisesti yhteistyötä, mutta valtaosa vastaajista näkee kehitettävää yhteistyössä etenkin ympäristökunnissa. Terveydenhuollon arvioit asiakkaiden työkyvystä aiheuttavat hankaluuksia. Näkökulma on eri kuin työllisyyspalveluissa. Mikäli asiakkaalla ilmenee esim. päihde- tai mielenterveysongelmia, palvelun saaminen tarvittaessa on vaikeaa tai se loppuu kesken eikä apu ole pitkäaikaista. Kelan kanssa yhteistyötä tekee harvempi (etenkin työvoimahallinnon ulkopuolella oleva) ja yhteistyössä nähdään olevan kehitettävää yhteistyötä tekevienkin toimesta etenkin ympäristökunnissa. Seurakuntien kanssa yhteistyötä tekee vajaa puolet vastaajista ja yhteistyössä nähdään niin ikään kehitettävää. Reilu puolet ei tee yhteistyötä velkaneuvonnan kanssa. Yhteistyötä ei tehdä varsinkaan ympäristökunnissa. Ne, jotka tekevät yhteistyötä (etenkin asiakasohjaustyötä tekevät), kokevat yhteistyön toimivaksi. Vastaajista 80 prosenttia pitää tiedonsaantia asiakkaasta muilta toimijoilta erittäin tärkeänä ja (lähes) kaikki loputkin melko tärkeänä. Aikuissosiaalityön ja työvoimahallinnon puolelta koetaan tiedonsaannin olevan helppoa pyytämällä etenkin ympäristökunnissa. Samoin kuntouttavan työtoiminnan palveluntuottajilta tiedonsaannin koetaan olevan helppoa pyytämällä etenkin Kelan ja työvoimanhallinnon piirissä. Sen sijaan Kelasta tiedonsaannin koetaan olevan vaikeaa. Samoin velkaneuvonnasta tiedonsaanti koetaan vaikeaksi tosin Lahdessa tiedonsaanti muita helpompaa pyytämällä. Päihdehuollosta, mielenterveyspalveluista ja terveydenhuollosta etenkin erityissairaanhoidosta tiedonsaannin osa kokee olevan26 25 helppoa pyytämällä (etenkin ympäristökunnissa) ja osa kokee olevan vaikeaa (etenkin asiakasohjaustyötä tekevät). Tulevaisuuden palvelutarve ja -toteutus Velkaneuvontaa, kuntouttavaa työtoimintaa ja TE-palveluita kokee olevan liian vähän reilut kaksi kolmasosaa vastaajista. Koulutuspaikkoja kokee liian vähän olevan suhteessa tarpeeseen 80 prosenttia. Noin 90 prosenttia vastaajista näkee, että erikoissairaanhoitoa, ammatillista kuntoutusta ja muita kunnallisia sosiaali- ja terveyspalveluita on liian vähän suhteessa tarpeeseen. Ammatillisen kuntoutuksen osalta koetaan hieman sopivien palveluiden puutetta. TE-palveluiden ja kuntouttavan työtoiminnan osalta reilu puolet vastaajista kokee näiden palveluiden olevan sopivia ja vastaavan tarpeeseen. Peräti kolme neljästä vastaajasta kokee koulutuspalveluita olevan mutta ne eivät vastaa tarpeita. Reilu puolet kokee ammatillista kuntoutusta, velkaneuvontaa, erikoisairaanhoitoa sekä muita kunnan sosiaali- ja terveyspalveluita olevan, mutta ne eivät vastaa tarpeita. Asiakasohjausta tekevät kokee velkaneuvonnan palveluiden vastaavan tarpeita määrällisesti ja laadullisesti, kun taas Kelan ja työvoimahallinnon puolella koetaan olevan varsinkin laadullista puutetta. Kuntouttavaa työtoimintaa koetaan olevan tarpeeseen nähden paremmin saatavilla niin määrällisesti kuin laadullisesti Lahden ympäristössä kuin itse Lahdessa. Ympäristökunnissa puolestaan koulutuspalveluiden, ammatillisen kuntoutuksen, velkaneuvonnan sekä muiden kunnan sosiaali- ja terveyspalveluiden ei koeta samassa määrin vastaavan laadullisia tarpeita kuin Lahdessa, jossa varsinkin velkaneuvonnan sekä muiden kunnan sosiaali- ja terveyspalveluiden koetaan vastaavan tarpeita. Koko vastaajajoukossa arviot kuntouttavaan työtoimintaan liittyvistä lisäpalvelutarpeista hajosivat varsin tasaisesti (40 60 prosenttia vastaajista, jotka saivat nimetä korkeintaan kolme tärkeintä lisätarvetta) eri palveluille (yksilövalmennus, työvalmennus, elämänhallintaa tukevat palvelut, työn kaltainen toiminta, työkykyselvitykset/kartoitukset, terveydentilakartoitukset ja kuntoutuskartoitukset). Kuntoutuskartoituksissa nähtiin hieman muita vähemmän lisätarvetta erityisesti kuntoutustarvekartoituksia kaipasivat lisää asiakasohjaustyötätekevät. Sen sijaan tämä ryhmä näki muita harvemmin tarvetta lisätä yksilövalmennusta. Lahdessa ympäristökuntia useammin nähtiin lisätarvetta työn kaltaiselle toiminnalle ja kuntoutuskartoituksille, kun taas Lahden ympäristössä nähtiin lisätarvetta työkykykartoituksille ja terveydentilaselvityksille Lahtea useammin. Vastaajien mielestä kuntouttavan työtoiminnan palvelut tulisi toteuttaa etupäässä kunnan omassa työllistämisyksikössä/työpajassa: lähes kaikki nimesivät tämän kahden tärkeimmän tavan joukkoon. Noin puolet kannatti sekä kuntien omia hallinto/toimintayksiköitä sekä kolmannen sektorin ylläpitämiä yksiköitä. Vajaa kolmasosa nimesi kahden tärkeimmän joukkoon kuntayhtymän näin nähtiin etenkin ympäristökunnissa.27 26 Palkkatuki Vastaajista reilun puolen mukaan palkkatukea tulisi suunnata nykyistä enemmän yrityksiin. Yrityksiin työllistäminen on usein pidempikestoista ja voi poikia vakinaisempaakin työtä. Kuntien palkkatuettu työ päättyy tuen maksun loputtua. Kuntiin ja yhdistyksiin vastaajista palkkatukea suuntaisi nykyistä enemmän 30 prosenttia vastaajista. Mielestäni kunnalla on velvollisuus panostaa heikommassa asemassa olevien henkilöiden aktivoimiseksi. Vajaa viidennes pitää nykyistä suhdetta toimivana.28 27 YDINTOIMIJAT PEILASIVAT TYÖTÄÄN HAASTATTELUJEN KAUTTA Palveluntuottajien työntekijöiden ja ohjaajien haastattelut järjestettiin heidän omissa tiloissaan. Samassa yhteydessä oli mahdollisuus tutustua toimitiloihin ja toimipisteen muuhun toimintaan. Kuntien ja TE-hallinnon viranhaltijoiden haastattelut toteutettiin esim. Kuntakokeilun tai Työvoiman palvelukeskuksen tiloissa. Aikataulusyistä osa varsinkin Lahden ympäristökuntien viranhaltijoiden haastatteluista toteutettiin puhelimitse. Kaikki haastateltavat valittiin sillä perusteella, että he joko suunnittelevat tai toteuttavat kuntouttavaa työtoimintaa tai muutoin vastaavat sen järjestämisestä. Haastateltavat ja kyselyyn vastanneet olivat siis eri henkilöitä. Sekä haastateltavien että kyselyn saavien yhteystiedot saatiin ohjausryhmän jäsenten kautta. Haastattelut pyrittiin pitämään sävyltään rentoina tilaisuutena peilata omaa työtä. Haastatteluissa oli karkea runko, joka muokkautui hieman sen mukaan, mitä asioita nousi esille. Kaikille haastateltaville yhteisiä teemoja olivat kuitenkin toimenkuvasta riippuen - oma toimenkuva - palveluntuottajilla toiminnan luonteen kuvaus - toimipisteen asiakaskunta - kuvaus asiakasprosessista ja sen eri vaiheista sekä oma käsitys asiakasohjauksen toimivuudesta ja siihen liittyvistä käytännöistä - yhteistyötavat- ja muodot eri tahojen kanssa (viranomaiset, muut palveluntuottajat jne.), mikä toimii ja missä on kehitettävää - siirtymät - rahoitukseen liittyvät seikat, kustannusten muodostuminen, muu hallinto (erityisesti Aavan ja Oivan kohdalla) - oma käsitys palvelujen luonteesta ja niiden toimivuudesta kokonaisuutena Haastattelut aloitettiin ohjausryhmän jäsenten yksilöhaastatteluilla, jossa kysymysten painopiste liittyi kokonaisuuden hahmottamiseen ja hallinnolliseen näkökulmaan. Laajemman kokonaiskuvan saamiseksi haastateltaviin liitettiin myös Verkostoista voimaaprojektin sekä Litti-projektin edustajat. Miten asiakasohjaus toimii? Lähettävän tahon kanssa työnjako ja käytännöt, miten asiakkaat tulevat toimipaikkoihin, koettiin periaatteessa selkeäksi. Haastateltavien oli helppo kertoa ja kuvata, millaisia lähetekäytännöt ovat ja miten ja kenen toimesta aktivointisuunnitelma laaditaan. Sama kuvaamisen helppous koski pääsääntöisesti myös jatkosuunnitelmia sekä asiakkaan tilanteen ja tavoitteiden täyttymisen seurantaa. Haastateltavat olivat silti melko yksimielisiä siitä, että asiakasohjaus ontuu. Vaikka asiakkaiden määrä kuntouttavassa työtoiminnassa kasvaa koko ajan, saattaa osassa yksiköitä olla ajoittaista tyhjäkäyntiä ja asiakkaiden ohjaamiseen oikeaan paikkaan oikeaan aikaan tarvitaan erillisiä ryhtiliikkeitä. Syynä saattaa olla resurssien puute aktivointisuunnitelmien teossa tmv. Tämä ei ole vain paikallinen ongelma, vaan samanlaisia kokemuksia on tiedossa29 28 muualtakin Suomesta. Kaikki tietävät kyllä kokonaisuuden, mutta silti jotain jää tapahtumatta ja tilanne ikään kuin seisoo. Asiakkaiden tilanteen tuntemista korostettiin monissa haastatteluissa. Henkilöstön vaihtuvuus niin lähettävällä taholla kuin palveluntuottajien kohdalla koettiin todelliseksi ongelmaksi. Asiakkaiden taustalla voi olla paljon selvittämättä olevia asioita, joita voi olla vaikea saada selville. Tämä koetaan samoin kuntouttavan työtoiminnan haasteeksi valtakunnallisella tasolla. Asiakkaan tilanteesta on tehty lukuisia kartoituksia, mutta silti aivan yksinkertaiset arkeen vaikuttavat asiat voivat jäädä pimentoon. Polutus alkaa jo alkuvaiheessa, sillä haastateltavat pohtivat onko kaikkien oltava asiakkaana työvoiman palvelukeskuksessa tai tarvitsevatko kaikki edes sosiaalityötä, sillä tämä saattaa johtaa päällekkäisiin kartoituksiin. Tämänhetkinen lainsäädäntömme nojaa vielä paljolti erilaisiin määräaikoihin, joten se saattaa räätälöinnin ajatuksesta huolimatta johtaa eräänlaiseen massa-ajatteluun, jossa kaikkien täytyy käydä tietyt vaiheet läpi päästääkseen eteenpäin. Tästä johtunee myös valtakunnallisessa keskustelussa esitetty kritiikki, että järjestelmä kuntouttaa asiakkaat näännyksiin palvelujen keskellä ja oikeaa paikkaa pitää odottaa joskus kohtuuttoman kauan. Lähes poikkeuksetta tutustumiskäynneillä nousi keskusteluissa spontaanisti esiin asiakkaiden viihtyminen paikassa. Itku tulee, kun pitää lähteä, kuten eräs haastateltavista totesi. Tämä on kaksiteräinen miekka. On hyvä, että asiakkaat ovat sitoutuneet toimintaan ja kokevat sen juuri omaan tilanteeseen mielekkääksi. Tästä voi olla vaikea erottaa ne, joilla ei oikein ole rohkeutta lähteä eteenpäin niistä, jotka tyytyvät tähän tilanteeseen syystä tai toisesta. Tässä ohjauksella on iso merkitys. Kumpi painottuu puheessa sitten KUN sinä jatkat täältä matkaa eteenpäin vai sitten JOS sinä jatkat täältä eteenpäin. Tämä ei aina poissulje sitä, että asiakkaalla olisi silti turvallinen olo, että hänen ei tarvitse kiirehtiä, jos tilanne sitä vaatii. Tavoite voi olla pitkäjänteinen. Se on eri asia kuin ei tavoitetta ollenkaan. Tavoitteista mainittiin, että niiden laadintaan pyritään paneutumaan huolella. Hankaluuksia voi tuottaa se, jos asiakas kokee tulevansa paikalle vain sanktioiden pelossa. Alkuvaiheen kartoituksella voikin näin olla ratkaiseva merkitys. Työotteen merkitys Sekä aktivointisuunnitelman että ohjauksen kannalta on myös erityisen merkittävää, kuka uskoo asiakkaan kykyihin ja mahdollisuuksiin vai uskooko kukaan? Jos asiakasohjaus ontuu prosessin missä tahansa vaiheessa sillä perusteella, että ei ne kuitenkaan mihinkään pääse, voidaanko silloin odottaa tuloksia. Mikäli kuntouttava työtoiminta paikkaa julkisen sektorin aukkoja, sinne päädytään enemmän tai vähemmän automaattisesti. Sinne mennään ns. samasta tuutista jne. Tässä tilanteessa on hankala odottaa kunnon tuloksia. Yhtälö on vaikea. Samaan hengenvetoon haastateltavat kertoivat esimerkkejä työlleen omistautuneista valmentajista. He kärsivät siitä etteivät voi tehdä työtään riittävän hyvin, tulevat työssään hyvin lähelle asiakkaan arkea, jolloin voi olla vaikea päästää irti tilannetta kuvattiin ylilaatuna. Esimiehillä on tässä iso vastuu. Toimipisteiden sisällä olisi hyvä käydä arvokeskustelua muistuttavaa pohdintaa aina ajoittain, mitä ammatillisuus, asiakkaan kunnioittaminen, asiakaslähtöisyys itse kullekin tarkoittavat ja miten niistä rakentuu yhteinen ymmärrys. Jos toinen pitää30 29 enemmän etäisyyttä asiakkaaseen ja pyrkii turvaamaan hänen tarvitsemansa palvelut ja toinen kulkee intensiivisesti rinnalla miten he työskentelevät rinnakkain asiakkaan parhaaksi? Tavoitteet määritellään aktivointisuunnitelmassa. Se näyttää tämän selvityksen yhteydessä tehdyn kyselyn perusteella, samoin haastattelujen pohjalta toteutuvan hyvin ns. kolmikantana ensimmäisen suunnitelman kohdalla. Seuraavan kohdalla on sitten jo melko suuria eroja sen mukaa, kuinka selväksi/epäselväksi tilanne määritellään. Näyttää siltä, että ns. kevennettyyn suunnitelmaan on annettu mahdollisuus jo resurssienkin takia silloin, kun jatkaminen toiminnassa on selvää eikä ole tullut esiin selkeitä, puuttumista edellyttäviä ongelmia tai haasteita. Haastatteluissa esille tullut mielenkiintoinen yksityiskohta oli se, että selkeissä tapauksissa voidaan rakenteita ja käytäntöjä keventää tarpeen mukaan, mutta ongelmatilanteisiin on vaikeampi saada selkeitä käytäntöjä. Ongelmatilanteita saatetaan ratkoa yksi kerrallaan, eri tasoilla ja tahoilla ja kierrättää työntekijältä toiselle. Tämä näkyy eniten maahanmuuttajien kohdalla, jossa on meneillään siirtymävaihe projektityöstä omaan toimintaan, mutta sama koskee kuntouttavaa työtoimintaa. Epäselväksi haastatteluissa kuitenkin jäi, koetaanko tämä käytäntö kaikilta osin järkeväksi. Toinen suunnitelma, ehkä kolmaskin vielä menee, jos ne ovat aina kolmen kuukauden mittaisia, kuten tavallista on, mutta melko monella asiakkaalla toiminta jatkuu todella pitkään. Kysymys johon ei varmaankaan yksiselitteistä vastausta ole olisikin, että kumpi on parempi arvioinnin keventäminen mitä pidemmälle edetään vai arvioinnin tehostaminen? Tilannetta on vain seurattu jo pari vuotta - kommentti ei tyydyttäne ketään. Jos tavoitteet eivät toteudu, ei kannattaisi myöskään tyytyä vastaajien mielestä vain päivittämään uutta suunnitelmaa, koska riskinä on, että asiat vain siirtyvät ja mutkistuva. Kannatettiin nopeampaa arviointia, nopeampaa reagointia. Arvioinnissa käytetään usein erilaisia lomakkeita. Riippuen työntekijän taustakoulutuksesta tai omasta työotteesta näiden täyttö asiakkaan kanssa voi osoittautua ongelmalliseksi. Riittävä dokumentointi ja sen kehittäminen koettiin haastatteluissa kuitenkin oleellisen tärkeäksi mm. henkilöstön vaihtuvuuden takia. Osaamisen kasvattaminen työnkierron avulla? Kuntouttavassa työtoiminnassa yksilöllisten palvelujen räätälöintitarve kasvaa. Asiakkaat tulevat hyvin eri taustoista. Kuntouttavan työtoiminnan tyyppiasiakasta on tällä hetkellä hyvin vaikea määrittää. Kuntouttavaa työtoimintaa kehittävissä hankkeissa on noussut esiin monen tyyppisen ammatillisen täydennyskoulutuksen tarve. Ohjausryhmässä pohdittiin seudullisen / maakunnallisen yhteistyön tiivistämistä. Jonkinlaisen osaamispankin rakentaminen tai muulla tavoin henkilöstön kiertäminen resurssien kohdentamiseksi voisi olla varteenotettava vaihtoehto. Tätä henkilöstön kiertämistä on jo jonkin verran seudulla kokeiltu, esim. Tuoterenkaassa. Haastateltavat totesivat, että toisin tekeminen voisi monessa tilanteessa riittää, resursseja ei sinänsä tarvittaisi lisää. Tässä ongelmaksi muodostuu lähinnä ns. työnsuunnittelijat, jotka työskentelevät pajoilla määräaikaisena, ovat ehkä itsekin olleet aiemmin asiakkaina eikä heillä aina ole esim. sosiaalialan pohjakoulutusta. Yhdessä kunnassa onkin ohjaajia lähdetty kouluttamaan työvalmennuksen erikoisammattitutkinnon avulla.31 30 Terveydenhoitajat myös kiertävät jo melko paljon ja he pystyvät haastattelujen perusteella joustamaan melko hyvin kiiretilanteissa jonoista huolimatta. Yksi haastateltava nosti esiin eri tasot, seinällisten ja seinättömien pajojen yhdistämisen. Hallintokuntien rajat pitäisi tässä suhteessa murtaa, jotta siirtymät olisivat helpompia. Henkilökunnan siirtyminen istuisi myös tähän vaihtoehtoon. Käytännössä toimipisteissä työnjako perustuu useimmiten työ- ja yksilövalmentajiin. Tämä on yleinen tapa muuallakin maassa. Yksi haastateltava peräänkuulutti laajempaa näkemystä. Hän halusi kehittää toimintaa niin, että ei olisi niin selvää jakoa työ- ja yksilövalmentajiin. Valmentajat voisivat liikkua enemmän eri osa-alueiden pohjalta, että olisi osaamiseen liittyviä toimenkuva-alueita. Tarvittaisiin lisää muuta osaamista, tuotekehittämistä, bisnesosaamista jne. Osaamisen kehittämisen kohdalla taas on otettu kantaa siihen suuntaan, että osa tehtävistä muodostettaisiin niin, että siinä voi selkeästi keskittyä yhteen osaamisalueeseen (ettei kaikkien tarvitse esim. tehdä yritysyhteistyötä tai hankkia alihankintapaikkoja). Toimenkuvia voisikin perata tästä näkökulmasta auki missä keskitytään sisältöön ja missä eritasoiseen organisointiin ja koordinointiin. Tämän jaon ei välttämättä tarvitse noudattaa työntekijä- esimies päällikkö- tyyppistä jakoa, vaan se voitaisiin rakentaa muulla tavalla. Yhteistyön tiivistämiseen vahva kannanotto Varsinkin työntekijöiden vastauksissa tuli vahva kannanotto yhteistyön lisäämisen puolesta. Se on ainoa keino saada kokonaisuus toimivaksi, tuli esille kommenteissa. Yhteisen ymmärryksen kasvattaminen kunkin tekemisistä nähtiin yhteistyön tiivistämisen tärkeimmäksi perusteeksi. Tämä parantaisi samalla ymmärrystä prosesseista, joiden kehittäminen tulisi näin helpommaksi. Toiminta ja eri toimijoiden roolit tulee saada läpinäkyvämmiksi, sillä se helpottaa työnjakoa. Ohjausryhmän jäsenien haastatteluissa keskityttiin hallinnolliseen yhteistyöhön. Halusimme tietää, miten TE-hallinto, sosiaalityö ja työvoiman palvelukeskus asemoituvat suhteessa muihin toimijoihin ja onko eri hallinnollisten tasojen välisessä yhteistyössä eroja. Toimialapäälliköt olivat valmiita karsimaan eri portaita ja pohtivat paljon toimintojen keskittämistä joko ns. yhden luukun periaatteen tai yleensä yksikköjen yhdistämisen näkökulmasta. Tämä on myös tilakysymys, miten tilojen toimivuus vastaa tarkoitusta. TE-hallinnon organisaatiomuutokset ovat pakottaneet rakentamaan uusia yhteistyömuotoja, kun etäisyydet ovat kasvaneet eikä tähän ole vielä täysin löydetty lääkkeitä. Lahdessa toimii työryhmiä ja toimikuntia osin eri rooleista käsin ja niitä on kasattu osin poliittisin periaattein. Edustuksellisuusperiaatteen käyttäminen työllisyyden hoidon hyvin toiminnallisten tavoitteiden kohdalla ei tällä hetkellä näytä toimivan parhaalla mahdollisella tavalla. Keskijohdon tasolla ollaan vielä hyvin perillä kokonaisuudesta, mutta ylätasolla on melko puutteelliset tiedot. Jonkin verran on luonnollisesti myös näkemyseroja. Asiakkaan näkökulmasta viranomaisten hyvä yhteistyökään ei aina auta, jos oma motivaatio etenemiseen puuttuu. Asiakkaan tarpeen ja toiveen erottaminen toisistaan ei ole helppoa. Tässä viimeistään käydään sitä keskustelua, kenen tavoitteita toteutetaan ja mihin lopulta32 31 pyritään. Ketään ei voi pakottaa, eikä meillä oikein ole välineitä auttaa jos motivaatio lopahtaa, totesi eräs ohjaaja. Jatkopolkujen rakentaminen tulppia vai ei? Uutta yhteistyötä tarvitaan eniten uusien, vaihtoehtoisten jatkopolkujen löytymiseen. Liian usein sekä ohjaavat ammattilaiset että asiakkaat tuntuvan turhautuvan, kun todellista työllistymistä ei palkkatuen jälkeen olekaan tiedossa, tai määräaikainen työsuhde katkeaa alkaakseen vain taas alusta tietyn ajanjakson täytyttyä. Mitä todellisia vaihtoehtoja on siinä vaiheessa, kun asiakas on ns. kyntensä näyttänyt, on kuntouttavassa työtoiminnassa viitenä päivänä viikossa ja valmis siirtymään eteenpäin. Palkkatuen käytön resursointi, käyttömahdollisuudet ja jopa liian ajoissa loppuun käyttäminen nosti haastateltavissa esiin melko kärjekkäitä kommentteja. Tähän liittyy myös yritysyhteistyö, sillä melko usein myös kuntouttavan työtoiminnan tavoitteeksi on edelleen asetettu työllistyminen. Ketkä tällä hetkellä tekevät käytännössä yritysyhteistyötä? Ketkä yrittävät hankkia alihankintatöitä? Tässä voisi olla seudullisen, entistä tiiviimmän koordinoinnin mahdollisuus ja paikka. Yksittäisen sosiaaliohjaajan hartioilla on melko iso painolasti, jos häneltä edellytetään myös tämän tyyppistä kehittämistä. Koulutuksen, esim. oppisopimuksen ja ammatillisen kuntoutuksen saatavuus ja käyttö jatkopolkuna on valtakunnallisesti ongelma eikä Lahden seutu tuo poikkeusta. Tosin kyselyn mukaan näitä käytettäisiin hiukan muuta maata enemmän (verrattuna Vates-säätiön tekemään Kuntakartoitukseen 2013 (Klem, 2013)). Näitä haastateltavat eivät yleensä edes maininneet. Mainittiin, että Kelan kanssa tulisi lisätä yhteistyötä, mutta se jäi maininnaksi eikä juurikaan konkretisoitunut. Koulutuskeskus Salpauksen kanssa tehdään yhteistyötä, mutta sieltä tulee lähinnä harjoittelijoita toimipisteiden omiin, muihin toimintoihin, tai asiakkaat voivat suorittaa siellä erilaisia tarvittavia kortteja, kuten hygieniapassin. Haastateltavat toivat jatkopolut esille myös sitä kautta, että yhteistyötä tarvitaan nimenomaan jaksojen loppuvaiheessa. Liian usein mekin sorrumme siihen, että jatko on usein aika samaa. Voisimme jo aiemmin miettiä vaihtoehtoja. Tässä kohdassa ympyrä sulkeutuu ja palataan aktivointisuunnitelman tärkeyteen. Aktivointisuunnitelmassa on liian ympäripyöreitä tavoitteita, halutaan mielekästä tekemistä päiviin. Todellinen tavoite voi olla jotain aivan muuta eikä tähän pitäisi tyytyä. Koska tässä selvityksessä oli mukana useita pajoja, tuli niistä esille myös toisenlainen näkökulma: Kunnalla on omia paikkoja, mutta niitä ei mielletä jatkoksi, vaikka aloittaisi pajalta, koska ne eivät johda mihinkään. Jatkopolun tulppa voi siis tulla vastaan tässäkin mielessä eikä vain esim. vaihtoehtojen vähyys kuntouttavasta työtoiminnasta kohti palkkatukea. Pajat toivat muutenkin esille oman profiilinsa ja arvostuksensa nostamista, siellä olevan ja sieltä saatavan osaamisen näkyväksi tekemistä. Lopputulemana kaikista näistä ajatuksista, toiveista ja visioista oli harmillisen usein se, että kaikki johtuu siitä, kun työpaikkoja ei seudulla ole riittävästi ja monet ponnistelut valuvat sen takia hukkaan.33 32 Palkkatuen käyttömahdollisuudet jatkopolkuna Tämän selvityksen osana olleessa kyselyssä tarkasteltiin myös palkkatuen käyttöä, sen toimivuutta ja riittävyyttä. Vastauksia ei ollut kovin montaa ja ne eivät antaneet selkeää kokonaiskuvaa. Haastattelujen perusteella vaikuttaa, että tähän suhtaudutaan melko kriittisesti tällä hetkellä. Kyselyssä avovastauksissa eniten sai kritiikkiä palkkatukiajan lyheneminen. Sen vastausten mukaan rahaa myönnetään tipoittain. Haastatteluissa taas kommentointiin eniten palkkatukioikeuksien käyttämistä loppuun liian varhaisessa vaiheessa ja osin jopa vääränlaisin perustein. Mitä teet, jos asiakkaalle annetaan ymmärtää, että palkkatuki kunnalla on urasi huippu, kiteyttää kritiikin. Tästä vaikuttaa muiden vaihtoehtojen puutteessa tulleen myös jonkinlainen automaatti. Samat työntekijät kysyvät vuorotellen samoja palkkatukipaikkoja ja samat työntekijät päätyvät niihin, mutta eivät silti työllisty. Jonkin verran kritisoitiin kunnan ja yritysten suhdetta palkkatuen käytössä, mutta samaan aikaan haluttiin palkkatukea lisää kuntien ja kolmannen sektorin käyttöön. Puhuttiin kerman kuorinnasta, että tulosten takia on tiukka kriteeri, ketkä palkkatuelle pääsevät. Palkkatuki ei ole osa polkua, vaan ehdokkaita tulee sattumanvaraisesti. Yksi haastateltavista toivoi työhönvalmennuksen tiiviimpää kytkemistä palkkatukivaiheeseen. Määrärahat ovat tiukassa ja näyttää siltä, että juuri palkkatukikäytäntö ja sen kohdentaminen tulisi kaikissa kunnissa arvioida kokonaisuutena uudelleen. Palvelujen rakentuminen ja organisointitapa Palvelujärjestelmän pirstaleisuus ei tullut aivan niin vahvasti esiin kuin alkuoletus oli. Ohjausryhmän jäseniä pyydettiin sijoittamaan janalle oma käsitys siitä, onko kunnan palvelujärjestelmä selkeä vai pirstalainen Lähes kaikki laittoivat merkintänsä suurin piirtein keskivaiheille. Perusteluna tälle oli, että jos järjestelmän tuntee, se näyttäytyy selvempänä. Voi pohtia, onko vastaus näin yksiselitteinen. Lahden ympäristökunnissa näkyy selvästi toiminnan ulkoistamisen eri piirteet. Pienissä kunnissa katsotaan, ettei resursseja toiminnan systemaattiseen arviointiin ole eikä välttämättä osaamistakaan. Toimintaan luotetaan, koska ei ole aikaa eikä mahdollisuutta arvioida kuin taloudellisten tunnuslukujen kautta. Syvemmän yhteistyön kehittäminen tuntui haastattelujen perusteella olevan molemmilla osapuolilla toiveena ja Oivan tilanteen muututtua näyttää jo olevan merkkejä yhteistyön tiivistymiselle. Osaamista koetaan osittain siirtyneen, jopa hävinneen toisaalta kunnan ulkopuolelle. Mutta kuten eräs haastateltavista totesi, maksamme kiltisti, mutta emme oikein ymmärrä kokonaisuutta. Tosin sama haastateltava totesi toisessa yhteydessä, että maksoi mitä maksoi, jos lopputulos kannattaa. Suoriteperusteisten tietojen taakse jää paljon sisältöä, josta haluttaisiin tietää tarkemmin. Sitä ei vain oikein osata pukea palveluntuottajan kanssa yhteisesti käsiteltävään muotoon. Palveluntuottajien käytännöt vaihtelevat sen mukaan, aloittavatko kaikki uudet asiakkaat aina samalla määrällä (esim. 1 pv/viikossa) vai räätälöidäänkö jaksoja jo tästä lähtien. Samoin on vaihtelua sen suhteen, millaisilla tehtävillä asiakkaat aloittavat. Onko esim. ns. sisääntulotehtäviä, jossa alkuvaiheen selviytymistä on tarkoitus tarkkailla työn lomassa.34 33 Kumpaakaan ratkaisua ei juurikaan perusteltu, miksi näin tehdään, lähinnä kerrottiin olevan kyse talon tavasta. Huomattavan paljon Lahden seudun palveluntuottajilla näytti olevan tapana jakaa työt ns. aamu- ja iltavuoroon. Ei tehdä kokonaisia päiviä, vain ennemmin lisätään käyntipäiviä viikossa. Tähän taas annettiin perustellut syyt, mutta silti tuntumaksi jäi, että kyse oli ensisijaisesti organisaation näkökulmasta lähtöisin oleva tapa. Haastatteluissa nousi esiin näkökulmia, joiden mukaan organisaation etu on ajoittain melko vahva ja toimijoilla on keskinäistä kilpailua. Tämä aiheuttaa sen, etteivät asiakkaat aina pääse oikeaan aikaan oikeaan paikkaan. Asiakkaat ovat kuntouttavassa työtoiminnassa, vaikka haastateltavien mielestä oikeampi paikka voisi olla työkokeilussa. Haastatteluissa ei tullut kovin vahvasti esille, mille kohderyhmälle olisi tällä hetkellä parhaiten palveluja tai keneltä ne mahdollisesti puuttuvat. Mielenterveys- ja päihdeongelmiin liittyviä palveluja kaivattiin jonkin verran lisää. Että on edes jotain tuli kommenttina monessa haastattelussa esiin. Kuntouttavan työtoiminnan rooli muiden sopivien palvelujen (ainakin osittaisena) paikkaajana ei ole harvinainen. Silti voi esittää kysymyksen, pitääkö tähän tyytyä? Tämä koskee sekä ammattilaisia ohjaajia että asiakkaita. Toisaalta asiakkaat kokevat joskus olonsa turvalliseksi ja toiminnan mielekkyyden riittäväksi juuri kuntouttavassa työtoiminnassa eivätkä edes halua eteenpäin. Yksi haastateltava kertoi kokemuksista, jossa asiakkaat ovat halunneet jopa työkokeilun jälkeen palata kuntouttavaan työtoimintaan. Mitä teet, jos he sinne haluavat eikä muuta ole? Tällä hetkellä vallitseva käytäntö haastattelujen perusteella Lahdessa, osin myös ympäristökunnissa tuntuu olevan, että helpommat asiakkaat ovat kunnan omissa paikoissa ja vaikeampien palvelut hankitaan ostopalveluna. Tämän auki perkaaminen voisi olla hedelmällistä, ovatko oikeat resurssit parhaassa käytössä tästä näkökulmasta vai eivät. Jos tavoitteellisuudesta halutaan maksaa, voi palveluntuottajien profilointi toimia myös tästä näkökulmasta. Sosiaalista kuntoutusta kaipasi lisää noin puolet haastateltavista. Kaivattiin lisää portaita ja eritasoisia työtehtäviä myös polun toiseen päähän. Näin saataisiin rakennettua pitkäjänteisempiä polkuja ja osaamisen karttuminen saataisiin näkyväksi. Näin se olisi todennettavissa myös toimipisteiden ulkopuolelle siirryttäessä. Esitettiin tehtävien räätälöintiä ja yhdistämistä. Tämä tuo tarkasteluun ne yksiköt, joissa tällä hetkellä suuri osa asiakkaista aloittaa samantyyppisistä tehtävistä, tai tehtävien määrä kasvaa, mutta luonne ei muutu. Tarve muutokseen voi olla olemassa, mutta hankala toteuttaa käytännössä. Asiakkaiden vastuun kasvattamisessa on aika vähän vaihtoehtoja, vaikka yritämme heitä kannustaa ottamaan lisää haasteita, kuten yksi haastateltava totesi. Yhtenä vaihtoehtona ehdotettiin sosiaalisen kuntoutuksen erottamista toiminnallisesti, jotta resursseja voitaisiin kohdentaa sen mukaan, onko painopisteenä työelämävalmiuksien ylläpitäminen vai eteneminen kohti työmarkkinoita. Kohderyhmän mukaista eriyttämistä kannatettiin laajemminkin. Tosin pienissä kunnissa tämä nähtiin realistisesti hyvin vaikeaksi toteuttaa pienien asiakasmäärien ja pitkiksi venyvien matkojen takia. Silti tätä vaihtoehtoa ei haluttu hylätä. Palvelujen vaikuttavuuden kannalta mittaaminen on selvä kehittämistarve. Laskelmia kuvattiin osin pinnallisiksi ja hieman keinotekoisiksi ja mekanistisiksi. Päiväkustannukset ja toteutuneet päivät sekä ns. passiivilistan seuraaminen eivät kerro toiminnasta kovinkaan paljon. Miten kannattavuus muotoutuu, mistä syntyy todellisia säästöjä, miten palvelut vaikuttavat, miten muotoutuu tuloksellisuus näitä vastaajat pohdiskelivat.35 34 Eläkeselvittelyt ja muut palvelut Haastatteluissa kuvattiin yhteistyötä sosiaalityön ja terveydenhuollon välillä lähinnä sitä kautta, miten terveydenhoitajan palvelut ovat käytössä ja tehdäänkö pitkäaikaistyöttömien terveystarkastuksia. Muutamat mainitsivat myös käytettävissä olevat päihde- ja mielenterveyspalvelut. Muutoin terveydenhuollon rooli kokonaisuutena jäi melko hämäräksi. Puhe painottui eläkeselvittelyihin, joita monissa toimipisteissä on mahdollisuus tehdä omana toimintana. Eläkeselvittelyistä jäi mieleen pohdinta, käytetäänkö sitä enemmän jäljellä olevan työkyvyn arviointiin vai työllistymisen esteiden kartoittamiseen ja mitä selvittelyistä on lopputuloksena. Kokonaisuutena järjestelmä näyttää toimivan. Kuntouttavan työtoiminnan asiakkuus eläkehylkäyksen jälkeen on myös melko tavallista. Yksi mahdollinen kehittämiskohde voisi olla se, miten etuuksia todellisuudessa sovitetaan. Keskusteluissa nousi esiin kannanotto, jonka mukaan asiakkaat roikkuvat liian pitkään työmarkkinatuella, vaikka sairasloma voisi olla oikeampi vaihtoehto, ehkä myöhemmin eläke. Kuntouttavan työtoiminnan asiakkaat eivät siis sinänsä kuormita terveydenhuollon palveluja vaan pikemminkin päinvastoin. Verenpaineen mittauksestakin saattaa olla monta vuotta aikaa. Asiakkaat eivät myöskään tiedä, mitkä peruspalvelut olisivat heidän ulottuvillaan. Yksi asiakasryhmä, joka usein mainittiin, (jos heitä vaan toimipisteissä oli), olivat koevapaudessa olevat. Onko heille jotain omia, muita palveluja vai erottuvatko he muuten jollain tavalla ohjauksessa tai jatkon suunnittelussa, ei käynyt ilmi. Vaikka keskusteluissa herkästi korostuu se, että kuntouttavaa työtoimintaa pidetään joskus automaattina, se ei ole koko totuus. Haastateltavat halusivat nostaa esille myös sen, että aktivointisuunnitelmassa otetaan yleensä hyvin huomioon, jos kuntouttava työtoiminta ei sillä hetkellä ole järkevä vaihtoehto. Sinne ei lähetetä, jos katsotaan, ettei siitä juuri nyt ole hyötyä. Sosiaalinen kuntoutus muitakin määrittelyjä tarvitaan Keskusteluissa nousi usein esille sosiaalinen kuntoutus. Työmenetelmänä se ei ole uusi, mutta lainsäädännössä sitä ei vielä ole. Sitä ollaan ehdottamassa vasta uuteen, valmisteilla olevaan sosiaalihuoltolakiin. Tässä näkyy määrittelyn kirjavuus. Sosiaalista kuntoutusta toivotaan joko lisää tai pohditaan millaiseksi sen sisältö tulisi muotoutumaan. Sosiaalinen kuntoutus näyttäytyy puheessa jonkin verran irrallisena kokonaisuutena. Ei siis ole vielä selkeää käsitystä siitä, onko se enemmän elämänhallinnan parantamista vai työllistymisvalmiuksien edistämistä vai jokin aivan oma, sisällöllinen kokonaisuutensa kaikkien muiden palvelujen rinnalla. Toinen, selvästi ristiriitainen käsite, on ns. matalan kynnyksen paikka. Näitä paikkoja vastaajat kaipaavat lisää, varsinkin niille asiakkaille, joilla on mielenterveysongelmia. Yksiköiden työntekijät pohtivat paljon sitä, mieltävätkö he itse oman toimipisteensä ns. matalan kynnyksen paikaksi vai mieltävätkö mahdollisesti asiakkaat tai muut yhteistyötahot toiminnan luonteen näin ja pitääkö oletus paikkansa. Osa toimipaikoista haluaa selvästi olla juuri matalan kynnyksen paikka eri perustein ja osa taas kokee määritelmän leimaavana.36 35 Meillä toimii jo moni asia hyvin Palvelut nähdään jo nyt melko monipuolisina, parannusta kaivataan vielä niiden kohdennukseen. Koordinaatio ontuu ja palveluketjuissa on aukkoja ja solmukohtia. Rahaa tai muita resursseja on sinänsä melko riittävästi, kyse on enemmän toisin tekemisestä. Yksittäiset palvelut toimivat hyvin, mutta polutuksessa tuntuu vastaajien mielestä olevan liikaa sattumanvaraisuuksia. Kuntien välinen yhteistyö on parantunut ja tiivistynyt. Tosin joitain kipukohtia vielä on, jossa yhteistyön tekeminen tuntuu hankalalta. Kuntarakenteen meneillään oleva uudistus, ehkä jotkin aiemmat yhteistyön hankaluudet heijastuvat taustalla. Kun ohjausryhmän jäseniltä kysyttiin, miten työllisyyden hoitoa arvostetaan, on arvostus kautta linjan noussut ns. juhlapuheista käytännön tekoihin. Vaikea työllisyystilanne on pakottanut korostamaan sen tärkeyttä. Taloudellisten leikkausten aikanakin on tähän mennessä määrärahojen supistumista pystytty välttämään ja jonkin verran paremmin nähdään myös pitkäjänteisten tavoitteiden merkitys. Tekemistä riittää vielä ennaltaehkäisyssä, jotta saataisiin entistä paremmin estettyä asiakkaiden valuminen kuntouttavaan työtoimintaan. Työvoiman palvelukeskuksien toiminta niillä paikkakunnilla joissa se toimii, nähdään kehittyneen. Toisaalta edelleen pohditaan hieman sen tuomaa lisäarvoa verrattuna muihin palveluihin. Työvoiman palvelukeskuksien näkökulmasta hankalissa tilanteissa asiakkaat voisivat tulla jo aiemmin sinne selvittelyyn aina ei tarvitse odottaa siihen asti, että ollaan umpikujassa. Työvoiman palvelukeskuksen rooli ja paikka toimijakentällä tulee aivan pian uudelleen määriteltäväksi, kun toimintaa esitetään lakisääteiseksi vuoden 2015 alusta. Moni asia on jo hyvin, eikä radikaaleja toimenpiteitä tarvita. Kommentti palikat on kunnossa, vain kokonaisuuden hallinta puuttuu kiteyttää hyvin arviot. Työllisyyspalvelut mitä me tarvitsemme ja toivomme? Ohjausryhmän jäseniä pyydettiin nimeämään yksi tarve ja yksi toive, mitä he lähiaikojen kehittämistyöltä haluaisivat saavuttaa. Tarpeina nimettiin seuraavia asioita: a. sujuvat palveluketjut asiakkaan kannalta b. selkiinnyttää vastuut ja saada toimivampi malli työttömille c. toiminnan läpinäkyvyys (kunta, Kela, TE-hallinto, kolmas sektori), se helpottaisi työnjakoa, prosessien kehittäminen on jäänyt puolitiehen, sillä rakenteet ja osin lait estävät d. roolijaon kehittäminen ja selkeyttäminen valtion ja kunnan välillä, toiminnat ovat päällekkäisiä e. kokonaisuuden näkyminen, että ymmärrys kaikkien tekemisestä kasvaa f. mitä palvelut olisivat, että näkisi tehokkuuden myös asiakkaan kannalta. Toiveina esitettiin lisäksi vielä seuraavia seikkoja: a. matalan kynnyksen työ, säästää muissa palveluissa, ennaltaehkäisy b. työllisyysasiat samassa yksikössä ja kaikki tukea tarvitsevat voisivat tulla sinne c. tietoa vaikuttavuudesta myös pidemmällä aikavälillä asiakkaalle37 36 d. yhtenäisempi näkemys minne mennään, työllisyys ei saa enää olla erillinen saareke vaan sen tulisi näkyä muissakin hallinnonaloissa (mm. elinkeinotoiminta) e. avoin yhteistyö ja muutoksen hyväksyminen f. arvostus toiminnalle, omista näkökulmista yhteiseen näköalaan g. eri paikoissa sosiaalinen kuntoutus, ei estetä silti siirtymiä, mutta ei kaikkia kohderyhmiä sekaisin h. panostus, aina tavoite eteenpäin i. asiakkaan sitouttaminen j. vastuualueet ja rajapinnat selkeiksi, miten hallitaan jatkuva toimintaympäristön muutos. Kyllähän me olemme paljon kehittäneet ja meillä on monella pitkä kokemus, mutta me olemme sokeutuneet asioille emmekä näe kunnolla, mikä olisi järkevä seuraava askel. Tämä kommentti koostaa koko selvityksen tarpeen ja tavoitteen. Ei ole kyse siitä, että työllisyydenhoito olisi Lahden seudun kunnissa suurissa ongelmissa, liikkuvia osia tuntuu juuri nyt vain olevan liikaa.38 37 PALVELUIDEN TEHOKAS SUUNTAAMINEN ASIAKASLÄHTÖISESTI TUTKI- MUKSEN VALOSSA Mitä voimme sanoa palveluiden suuntaamisesta asiakkaasta ja talousrajoitteesta lähtien? Tällaisessa selvityksessä ei kyetä yksilölliseen analyysiin, mutta voidaan yleisesti tutkimuksen valossa tuoda esiin periaatteita, joita voisi ottaa huomioon suunniteltaessa palveluiden suuntaamista. Vaikeat talouskriisit ja pitkittyneet suhdannetaantumat rakennemuutoksista puhumattakaan eivät tuota pelkästään suhdanneluonteisia työttömyysongelmia. Työllistyminen vaikeutuu työttömyyden pitkittyessä ja tulee ns. rakenteelliseksi, joka ei poistu itsestään suhdannekasvun myötä. Kyse ei ole pelkästään työttömien turhautumisesta ja passivoitumisesta, vaan esimerkiksi työelämätaidot ja ammatillinen osaaminen vanhenevat. Jotta vanhentumista ei pääsisi tapahtumaan ja tarvetta kokonaisvaltaisempaan sosiaaliseen, terveydelliseen ja koulutukselliseen investointiin ei syntyisi, on perusteltua pyrkiä estämään virta pitkittyneeseen työttömyyteen. Tämä tiedetään hyvin myös käytännön työtä tekevien keskuudessa: Aikaisempi puuttuminen tarpeen, turha odottaa, että nyt työmarkkinoilta uloslyötyjen työkyky heikkenee 2,5 vuotta ja sitten vasta puuttua asiaan. Kuntouttavan työtoiminnan asiakkaat ovat lähes poikkeuksetta kohdanneet pitkittyneen työttömyyden. Heidän toimeentulonsa tulee työmarkkinatuesta ja toimeentulotuesta. Työmarkkinatuen saajia kuvaa seuraavat ominaisuudet verrattuna muihin työttömiin (Aho 2005): a. iäkkäämpiä b. alhaisempi koulutusaste c. työttömyyttä edeltänyt työssäkäynnin osuus alhaisempi d. työttömyyden ja toimiin osallistumisten osuus korkeampi e. useampi osatyökykyinen. Työmarkkinatuen saajissa on (luonnollisestikin) kaksi pääryhmää. 1. Ansio- ja peruspäivärahalta työmarkkinatuelle pudonneet pitkittyneen työttömyyden seurauksena. Heistä 15 prosenttia oli aktivoinnin jälkeen työllistyneenä kahden vuoden päästä. 2. Henkilöt, joilla ei ole oikeutta muuhun työttömyysturvaan tullessaan työmarkkinoiden ulkopuolelta. He ovat usein ensimmäistä ryhmää nuorempia eikä heillä ole työkokemuksia samassa määrin. Heidän siirtymisasteensa ovat selvästi parempia työmarkkinatukivaiheen ollessa siirtymävaihe matkalla koulutukseen ja työhön. (Aho 2005.) Aktivointitoimien lisääminen itsessään ei johda automaattisesti tuloksellisuuteen eikä varsinkaan resurssien tehokkaaseen käyttöön. Esimerkiksi vuoden 2006 työmarkkinatuen uudistuksen vaikutuksia on tutkittu (Hämäläinen, et al. 2009). Uudistuksessa kannustimia aktiivisuuteen ja aktivointiin lisättiin sanktioiden uhalla ja samalla kasvatettiin varsinkin ennakoivia resursseja aktivoinnissa. Aktivoiminen (esim. työvoimapoliittisiin koulutuksiin ja tukityöllistämiseen osallistuminen) kasvoikin, mutta tuloksellisuus työllistymisellä avoimille työmarkkinoille mitattuna ei lisääntynyt. Ainoastaan pysyvämpi työllistyminen saavutettiin, jos tuettu työllistäminen tapahtui suoraan avoimille yksityisille työmarkkinoille. 39 38 Samansuuntaisia tuloksia on saatu monissa muissakin tutkimuksissa, jotka koskevat muiden toimenpide- ja kannustinuudistusten vaikutuksia. Kolmannen sektorin tuottamien palveluiden toimivuutta ja tuloksellisuutta työllistymisen kannalta on tarkasteltu von Hertzen-Oosin ja kumppaneiden 2010 tutkimuksessa. Aktivointitoimet on kyettävä suuntaamaan henkilöille, joilla on toisaalta selkeä tarve näille (siirtymää ei todennäköisesti tapahdu itsestään esimerkiksi suhdanteen parantuessa) ja joiden kohdalla on toisaalta selkeä mahdollisuus nostaa todennäköisyyttä saada aikaan siirtymä. Mikäli ensimmäinen ei toteudu panostus on turha ja voi jopa viivästyttää työllistymistä. Toimenpiteet tulisi suunnata varhaiseen vaiheeseen estämään virtaa pitkittyneeseen työttömyyteen eikä eri toimenpiteiden välit saisi venyä liian pitkiksi. Toimenpiteiden oikean suuntaamisen ja oikea-aikaisuuden lisäksi näiden on oltava oikein mitoitettuja ts. riittävän pitkiä nostamaan valmiutta ja todennäköisyyttä siirtyä työlliseksi. Palkkatukijaksot ovat lyhentyneet 6 kuukauteen aika on aivan liian lyhyt työtekijän sekä työyhteisön kannalta. (Aho, 2005 ja 2008.) Kuvio 13. työvoimapoliittisilta aktiivitoimenpiteiltä avoimille työmarkkinoille sijoittuneiden (3 kk toimenpiteen jälkeen) osuudet toimenpiteittäin vuonna Lähde: Sihto, et al. (2013). Toimet vaativat usein myös yksilöllisyyttä: Työllistymispalveluita suunniteltaessa pitäisi liikkua aina yksilöstä lähtevistä tarpeista. Kun suuntaamista mietitään, nousevat esiin sellaiset tekijät kuin ikä, motivaatio, elämänhallinta, ammatillinen osaaminen, työelämävalmiudet, taloudelliset kannustimet (sisältäen velkaongelmat), terveys, sosiaaliset taidot ja työkyky. Toimenpiteiden ei ole havaittu johtavan yhtä usein työllistymiseen yli 55-vuotiaiden kohdalla 40 39 kuin nuorempien ikäryhmien. Tämä on hyvin tiedostettu myös asiakastyötätekevien keskuudessa: Jos tavoitellaan vielä avoimientyömarkkinoiden töitä ja koulutusta, tulisi kuntouttava työtoiminta kohdistaa nuorempiin ikäluokkiin. (Holm, et al. 2006, Aho, 2008, Laiho, et al. 2010, Myrskylä, 2010, Kerätär, et al. 2010, von Hertzen-Oosi, et al. 2010, Terävä, et al. 2011, Aho, et al ) Millään toimenpiteellä ei ole vaikutusta, jos asiakkaalla ei ole tähän motivaatiota, kannustimia tai häneltä puuttuu tavoitteellisuus. Nykyään valtaosa uusista työpaikoista syntyy kauppaan ja palvelualoille, kun taas työpaikat vähenevät teollisuudessa. Tämä korostaa koulutuksen merkitystä asiakkaiden kohdalla. Useamman tutkinnon omaavat ja korkeammin koulutetut työllistyvät todennäköisemmin. Tähän liittyen toimenpiteitä ei voi suunnitella ympäröivää elinkeinoelämää ja työmarkkinoita huomioon ottamatta. (Holm, et al. 2006, Aho, 2008, Laiho, et al. 2010, Myrskylä, 2010, Kerätär, et al. 2010, von Hertzen-Oosi, et al. 2010, Terävä, et al. 2011, Aho, et al ) Työelämä on myös murroksessa ja osalla vaikeasti työllistyvistä puuttuu työelämäkokemus kokonaan. Näiden asiakkaiden kohdalla saatetaankin edellyttää vain työelämävalmiuksien parantamista. Työllistymisen ja muidenkin toimenpiteiden edellytyksenä on luonnollisestikin henkilön psyykkinen, sosiaalinen ja fyysinen terveys. Muiden toimenpiteiden suuntaaminen on turhaa, jos perusedellytykset eivät ole kunnossa. (Holm, et al. 2006, Aho, 2008, Laiho, et al. 2010, Myrskylä, 2010, Kerätär, et al. 2010, von Hertzen-Oosi, et al. 2010, Terävä, et al. 2011, Aho, et al ) Sinällään myönteistä on, että pitkänkin työttömyysputken jälkeen työllistymistä tapahtuu ja jopa lähes samassa määrin kuin lyhyempään työttömänä olleilla toimenpiteitä saaneilla. Työllistymisen todennäköisyyttä nostavat lyhyetkin työjaksot työttömyysputken aikana. Toimenpiteiden suuntaaminen yksityiselle sektorille ja ammatilliseen osaamiseen nostavat työllistymistodennäköisyyttä. (Aho, 2008.) Kuvio 14. Työvoimapoliittisille aktiivitoimenpiteiltä avoimille työmarkkinoille sijoittuneiden (3 kk toimenpiteen jälkeen) osuudet ELY-keskuksittain vuonna Lähde: Sihto, et al. (2013). 41 40 Kuvio 15. Työllistyneiden osuus tukityöllistämiseen osallistuneista ELY-keskuksittain vuonna Lähde: Sihto, et al. (2013). Jo nykyään eri työttömien asiakasryhmien aktivointiasteet (toimenpiteisiin osallistujien suhde työttömiin työnhakijoihin) eroavat. Toisin sanoen toisille tarjotaan enemmän palveluita kuin toisille. Nuorista ja ulkomaalaistaustaisista työttömistä useammat osallistuvat työllisyyttä edistäviin palveluihin. Pitkäaikaistyöttömien ja yli 55-vuotiaiden aktivointiaste jää kolmasosaan edellä mainittujen ryhmien aktivointiasteesta. Kuvio 16. Eri ryhmien aktivointiasteet Lähde: Sihto, et al. (2013). Jotta toimet kyettäisiin suuntaamaan asiakkaan kannalta työllistymistä edistävästi samalla turvaten toimenpiteiden tehokkuus julkisen talouden rajallisten resurssien kannalta mm. edellä lyhyesti esiteltyjen tutkimuksista tulevien tulosten perusteella, virkailijat tarvitsevat työvälineet, joilla asiakkaiden tilanne kyetään selvittämään kokonaisvaltaisesti. Tällaisia työvälineitä on kehitetty useita, mutta mikään niistä ei ole tähän kokonaisuuteen valmis. (Valtakari, et al ) Tähän täytyisikin panostaa. Lisäksi käytettäessä useita työvälineitä näiden täytyy kommunikoida, ts. tiedot täytyy olla yhdistettävissä teknisesti ja ilman lainsäädännöllisiä (tietosuoja) tiedonvaihtoesteitä.42 41 Jotta palveluiden suuntaaminen ei olisi liian helppoa, täytyisi ottaa huomioon myös todennäköiset pitkän aikavälin hyödyt suhteessa suunnatuista toimenpiteistä aiheutuneisiin kustannuksiin. Tämä edellyttää potentiaalisten ja todennäköisten nykyarvoisten hyötyjen ja kustannusten laskemista asiakkaan elinkaaren ajalta. TE-toimistoon ymmärrystä "sosiaalisin perustein" kuntouttavaan sijoitetusta, kun muut toimenpiteet on jo kokeiltu tai eivät tule kyseeseen. Kuntien kannalta on sosiaalinen kuntoutus tarkoituksenmukaista, säästetäänhän sillä erilaisia terveydenhuollon- ja sosiaalipuolen menoissa, mutta TE-toimiston näkökannalta useat ovat jo menetettyjä palkkatyötä ajatellen. Vaikka usein keskitytäänkin tavoitteeseen saada aikaan asiakkaan siirtymä avoimille työmarkkinoille, vaihtoehtoiskustannukset näyttelevät suurta roolia hyötyjä arvioitaessa. Vaikka työllistymistä ei tapahtuisikaan, varsinkin vaikeimmin työllistyvien pitkäaikaistyöttömien kohdalla jo pelkkä kysyntäpaineen laskeminen julkisissa palveluissa, voi useinkin tehdä toimenpidepanostuksista kannattavia myös julkisen talouden kannalta. Liitteessä 2 asiaa havainnollistetaan kolmella esimerkillä, joissa asiakkaille suunnataan erilaisia sosiaalisia- ja työllisyyttä edistäviä palveluita erilaisia määriä. On syytä huomauttaa, että laskelmat eivät yritäkään ottaa huomioon kuin selkeät taloudelliset vaikutukset inhimillisiä hyötyjä ei pyritä arvottamaan. Myös tässä suhteessa vaadittaisiin toisaalta asiakkaiden kokonaisvaltaisen profiloinnin kehittämistä ja toisaalta itse kustannus-hyötytyökalujen kehittämistä.43 42 LÄHTEET Aho, S. (2005): Työmarkkinatuen saajien rakenne, työhistoria ja osallistuminen aktiivitoimiin. Työhallinnon julkaisuja 349, Työministeriö. Aho, S. (2008): Miksi työvoimapoliittisten toimenpiteiden mitattu vaikuttavuus on keskimäärin alhainen? Työllistävyyden parantamispyrkimysten arvioinnin keskeisten ongelmien tarkastelua. Hallinnon tutkimus 4/2008, Hallinnon tutkimuksen seura. Aho, S. ja Koponen, H. (2008): Työvoimapoliittisten toimenpiteiden kohdistaminen. Työ ja yrittäjyys 24/2008, Työ- ja elinkeinoministeriö. Aho, S. ja Mäkiaho, A. (2012): Pitkään työttömänä olleiden työnhakijoiden työllistymisen esteet ja julkisiin työvoimapalveluihin osallistuminen. Työ ja yrittäjyys 15/2012, Työ- ja elinkeinoministeriö. von Hertzen-Oosi, N. Vaittinen, E., Ruoppila, S. ja Virtanen, P. (2010): Kolmannen sektorin työ- ja elinkeinohallinnolle tuottamien palveluiden ja järjestettyjen työtilaisuuksien vaikutukset. Työ- ja yrittäjyys 13/2010, Työ ja elinkeinoministeriö. Holm, P., Jalava, J. ja Ylöstalo, P. (2006): Työttömien työkyky vuonna 2005 vertailuja palkansaajiin. Työpoliittinen tutkimus 308, Työministeriö. Hämäläinen, K., Tuomala, J. ja Ylikännö, M. (2009): Työmarkkinatuen aktivoinnin vaikutukset. Työ ja yrittäjyys 7/2009, Työ- ja elinkeinoministeriö. Klem, S. (2010): Vammaisten henkilöiden asema välityömarkkinoilla. Kuntakartoitus Vates-säätiö. Klem, S. (2013): Työllistymistä tukeva toiminta, työtoiminta ja työhönvalmennus sosiaalihuollossa. Kuntakartoitus STM raportteja ja muistioita 2013:23, Sosiaali- ja terveysministeriö. Kerätär, R. ja Karjalainen, V. (2010): Pitkäaikaistyöttömillä runsaasti hoitamattomia mielenterveyshäiriöitä. Suomen Lääkärilehti 45/2010. Lahden seudun kilpailukyky- ja elinkeinostrategia Päivitys Laiho, V., Hopponen, A., Latvala, T. ja Rämö, A-K. (2010): Erityisryhmien työkyky työttömät ja vammaiset. PTT raportteja 225, Pellervo taloustutkimus. Myrskylä, P. (2010): Taantuma ja työttömyys. Työ ja yrittäjyys 57/2010, Työ- ja elinkeinoministeriö. Sihto, M. ja Sardar, P. (2013): Työvoimapoliittisilta toimenpiteiltä sijoittuminen vuonna TEM analyyseja 53/2013, Työ- ja elinkeinoministeriö Terävä, E., Virtanen, P., Uusikylä, P. ja Köppä, L. (2011): Vaikeasti työllistyvien tilannetta ja palveluita selvittävä tutkimus, Työ ja yrittäjyys 23/2011, Työ- ja elinkeinoministeriö. Valtakari, M., Riipinen, T., Kesä, M. ja Joutsen, M. (2012): Selvitys palkkatuetun työn laatua ja vaikuttavuutta mittaavista arviointijärjestelmistä. TEM raportteja 2/2012, Työ- ja elinkeinoministeriö. 44 Työllistymispalvelut Lahden seudulla 1. Mikä osuus asiakkaiden ensimmäisistä aktivointisuunnitelmista toteutuu ns. kolmikantana, viranomaisten ja asiakkaan yhteistyönä, yhteisissä tapaamisissa? Arvioi määrä prosentteina (0-100). 5 6 prosenttia 2. Entä mikä osuus asiakkaiden jatkoaktivointisuunnitelmista toteutuu ns. kolmikantana yhteisissä tapaamisissa? Arvioi määrä prosentteina (0-100). 5 6 prosenttia 3. Kuka määrittelee jaksolle asetettavat tavoitteet? Merkitse yleisin tapa. nmlkj Lähettävä taho määrittelee tavoitteet nmlkj Lähettävä taho määrittelee tavoitteet yhdessä asiakkaan kanssa nmlkj Lähettävä taho määrittelee tavoitteet yhdessä palveluntuottajan kanssa nmlkj Lähettävä taho määrittelee tavoitteet yhdessä sekä asiakkaan että palveluntuottajan kanssa nmlkj Lähettävä taho käyttää edellä mainittujen lisäksi muiden ammattilaisten tai viranomaisten apua ja tietoja 4. Voit tähän kuvata lyhyesti tavoitteiden määrittelyn prosessia. Miten tavoitteiden määrittely käytännössä tapahtuu? Mikä/mitkä on kunnassasi asetettu yleisimmin aktivointisuunnitelmien palveluiden tärkeimmäksi tavoitteeksi/tavoitteiksi? Merkitse korkeintaan kaksi tärkeintä tavoitetta. Tärkein Toiseksi tärkein Työllistyminen avoimille työmarkkinoille nmlkj nmlkj Eteneminen koulutukseen nmlkj nmlkj Eteneminen TE-toimiston palveluihin nmlkj nmlkj Eteneminen ammatillisen kuntoutuksen palveluihin nmlkj nmlkj Näytä lisää
Sosiaali- ja vammaispalvelut työllistymisen tukena: Sosiaalihuoltona toteutettava työhönvalmennus Vaikuttamistoiminnan päällikkö Marika Ahlstén, Kehitysvammaliitto 4.3.2015 1 Nykytila Sosiaalihuoltolaki Lisätiedot Työllistymistä edistävän monialaisen yhteispalvelun (TYP) verkostojen rakentaminen alkaa. Keski-Suomen aluetilaisuus Jyväskylä 9.2.
Työllistymistä edistävän monialaisen yhteispalvelun (TYP) verkostojen rakentaminen alkaa Keski-Suomen aluetilaisuus Jyväskylä 9.2.2015 Työllistymistä edistävä monialainen yhteispalvelu (TYP) TYP-aluekierros Lisätiedot Työllistymistä edistävä monialainen yhteispalvelu (TYP) ja Ohjaamot. II Ohjaamo-päivät , Helsinki Ylitarkastaja Hanna Liski-Wallentowitz
Työllistymistä edistävä monialainen yhteispalvelu (TYP) ja Ohjaamot II Ohjaamo-päivät 24.3.2015, Helsinki Ylitarkastaja Hanna Liski-Wallentowitz Työllisyydenhoidon kokonaisuus ELINKEINO- POLITIIKKA TYÖPOLITIIKKA Lisätiedot Markkinavuoropuhelu / infotilaisuus: Kuntouttavan työtoiminnan hankinta
Markkinavuoropuhelu / infotilaisuus: Kuntouttavan työtoiminnan hankinta 18.11.2016 klo 12-14, Satakunnankatu 18 A 1 Hankinnan tausta Työllisyydenhoidon palveluyksikkö ja Hyvinvointipalvelut yhteistyössä Lisätiedot Työllistymistä edistävä monialainen yhteispalvelu (TYP)
Työllistymistä edistävä monialainen yhteispalvelu (TYP) Vates-päivät 5.-6.5.2015 Hallitusneuvos Päivi Kerminen Lakisääteistämisen tavoitteet Pitkäaikaistyöttömyyden ja työttömyydestä aiheutuvien julkisten Lisätiedot Koulutuspäivä
Koulutuspäivä 8.12.15 Palvelujärjestelmän vaihtoehdot ja kipukohdat Anne Korhonen Kaija Ray 8.12.15 Mitkä muutokset työhön heijastuvat? (1) SOSIAALI- HUOLTOLAKI TEOS-LAKI TYP-LAKI Tutkinnonuudistus ja Lisätiedot KUNTOUTTAVA TYÖTOIMINTA MUUTTUVASSA TILANTEESSA
Sosiaali- ja terveydenhuollon palvelurakenne muuttuu miten kuntouttava työtoiminta, sosiaalinen kuntoutus ja muu osallisuutta edistävä toiminta asemoituvat muutoksessa Eveliina Pöyhönen SOTE- ja maakuntauudistus Lisätiedot Työllisyydenhoito kunnassa
Työllisyyskokeilut myönteisiä odotuksia ja mahdollisuuksia? Kuntamarkkinat 15.9.2016 Kehittämispäällikkö Erja Lindberg Pitkäaikaistyöttömyyden vuosihinta on 8 800 000 000 Laskelma vuoden 2014 kustannuksista Lisätiedot Laki työllistymistä edistävästä monialaisesta yhteispalvelusta. Työmarkkinatuen rahoitusvastuun muutos
Laki työllistymistä edistävästä monialaisesta yhteispalvelusta Työmarkkinatuen rahoitusvastuun muutos Pohjois-Pohjanmaan TE-toimisto 05.12.2014 Marita Rimpeläinen-Karvonen Taustalla olevat hallituksen Lisätiedot Nuorisotakuu Te-hallinnossa. Anna-Kaisa Räsänen
Nuorisotakuu Te-hallinnossa Anna-Kaisa Räsänen 15.11.2013 Nuorisotakuu 2013 - määritelmä Jokaiselle alle 25-vuotiaalle nuorelle ja alle 30-vuotiaalle vastavalmistuneelle tarjotaan työ-, työkokeilu-, opiskelu-, Lisätiedot POHJOIS-KARJALAN TYÖLLISYYSHANKKEIDEN KEHITTÄMISPÄIVÄ
Työssä jatkamisen inhimilliset ja taloudelliset kannustimet - näkökulma osatyökykyyn Helsinki 1.3.2016 Kaija Ray Vates-säätiön toiminta 2 Perustettu 1993, nyt 36 taustayhteisöä, henkilöstöä 13, rahoittajana Lisätiedot Laki työllistymistä edistävästä monialaisesta yhteispalvelusta Työmarkkinatuen rahoitusvastuun muutos
Laki työllistymistä edistävästä monialaisesta yhteispalvelusta Työmarkkinatuen rahoitusvastuun muutos Työ- ja elinkeinoministeriö Hallitusneuvos Päivi Kerminen Pitkäaikaistyöttömien ja muiden heikossa Lisätiedot Kuusikkokuntien kuntouttavan työtoiminnan ja tuetun työllistämisen seminaari H A U K I P U D A S, K I I M I N K I, O U L U, O U L U N S A L O, Y L I
HAUKIPUDAS, KIIMINKI, OULU, OULUNSALO, YLI-II Kuusikkokuntien kuntouttavan työtoiminnan ja tuetun työllistämisen seminaari Work shop 1: Kuntien ja valtion välisen työjaon kokeilun mahdollisuudet (hallitusohjelma) Lisätiedot Yhteistyöllä vaikuttavuutta siirtymillä eteenpäin Varkaus
Yhteistyöllä vaikuttavuutta siirtymillä eteenpäin Varkaus 30.10.2014 Petri Puroaho Kehittämispäivän tavoitteet YHTEISTYÖ: Vahvistaa välityömarkkinatoimijoiden ja TEhallinnon välistä yhteistyötä VAIKUTTAVUUS Lisätiedot Kuntien rooli työllisyydenhoidossa tulevissa työllisyyspalveluiden uudistuksissa
Kuntien rooli työllisyydenhoidossa tulevissa työllisyyspalveluiden uudistuksissa Valtakunnallinen työpajayhdistys Syyskokous 23.11.2016 Kehittämispäällikkö Erja Lindberg Työmarkkinatuen uudistus vuonna Lisätiedot Linjaukset välityömarkkinatoimijoiden ja TE-toimiston välisestä yhteistyöstä Vintola Mauri
Linjaukset välityömarkkinatoimijoiden ja TE-toimiston välisestä yhteistyöstä 1 Linjaukset Palkkatuettu työ vähenee välityömarkkinoilla Tarkoituksena on tarjota työvälineitä paikallisen yhteistyön kehittämiselle Lisätiedot RAKENTEELLISEN TYÖTTÖMYYDEN HAASTEET HÄMEESSÄ VISIOT TULEVAAN, YHTEISEN TOIMINNAN VAIKUTTAVUUS
Mitä on ohjaus nuorisotakuussa Elise Virnes 25.9.2013 Nuorisotakuu 2013 - määritelmä Jokaiselle alle 25-vuotiaalle nuorelle ja alle 30-vuotiaalle vastavalmistuneelle tarjotaan työ-, työkokeilu-, opiskelu-, Lisätiedot Osatyökykyiset ja vammaiset työntekijät innovaatiopääomaa yrityksille
Kuntien, oppilaitosten ja työpajojen merkitys nuorisotakuun toteuttamisessa Seinäjoki, 13.3.2013 Nuorisotakuun taustoja Perusasteen varassa olevat nuoret Työttömät alle 30-vuotiaat nuoret Työn ja koulutuksen Lisätiedot TE-toimiston palvelulinjat osana palvelumallin muutosta
osana palvelumallin muutosta Vaivio 25.4.2012 8.5.2012 Palvelulinjoihin perustuvalla toiminnalla.. varmistetaan asiakkaiden palvelutarpeita vastaava palvelu varmistetaan eri palvelukanavien tehokas ja Lisätiedot Etelä-Savon välityömarkkinat ja työllisyyden hoidon haasteet 2015
Etelä-Savon välityömarkkinat ja työllisyyden hoidon haasteet 2015 Verkostoja hyödyntäen järjestöjen kautta aitoon työllistymiseen 15.10.2014 1 17.10.2014 Etelä-Savon TE-toimisto/ Rakennepoliittinen ohjelman Lisätiedot TEMPO Polkuja työelämään Pirkko Mäkelä-Pusa/
TEMPO Polkuja työelämään 2015-2018 Pirkko Mäkelä-Pusa/25.8.2016 Osatyökykyisyys ja työelämä Hyvinvointiyhteiskunnan turvaaminen edellyttää korkeampaa työllisyysastetta ja pidempiä työuria. Osatyökykyisten Lisätiedot työllisyysyksikkö , ,0 #JAKO/0! Toimintatulot 0, , ,0 #JAKO/0!
Työllisyysyksikkö Valtuustoon nähden sitovat tavoitteet: työllisyysyksikkö 935 940,0 778 020,0 #JAKO/0! Toimintatulot 0,0 935 940,0 778 020,0 #JAKO/0! työllisyysyksikkö 2 831 200,0 2 692 110,0 #JAKO/0! Lisätiedot Te-toimisto. työllistymisen tukimuodot
Te-toimisto työllistymisen tukimuodot Kirsi Elg Asiantuntija, Jyväskylän työvoiman palvelukeskus Keski-Suomen TE-toimisto Tuetun työllistymisen palvelulinja 1 Asiakkaalle hänen palvelutarpeensa mukaista Lisätiedot JOENSUUN KAUPUNGIN TYÖLLISYYSYKSIKKÖ JA TYÖLLISYYSPALVELUT
JOENSUUN KAUPUNGIN TYÖLLISYYSYKSIKKÖ JA TYÖLLISYYSPALVELUT 15.042015 Pohjois-Karjalan työllisyystoimijoiden kehittämispäivä Tarja Husso Työllisyyspäällikkö Joensuun kaupunki MIKSI TYÖLLISYYSYKSIKKÖ PERUSTETTU Lisätiedot Toimijoiden rooli TYP -toiminnassa
Toimijoiden rooli TYP -toiminnassa Kuntien rooli on muuttunut ja muuttumassa Toiminnassa on suuria kuntakohtaisia eroja paikallisten olosuhteiden ja tarpeiden mukaan Kunnat tarvitsevat vastuulliseen työllisyydenhoitoon Lisätiedot Läpäisyn tehostamisohjelma osana koulutustakuuta Elise Virnes
Läpäisyn tehostamisohjelma osana koulutustakuuta 6.5.2013 Elise Virnes Nuorisotakuu nyt Väliraportti, Nuorten yhteiskuntatakuu 2013, TEM raportteja 8/2012, valmistui 15.3. Ensimmäisessä työryhmän raportissa Lisätiedot Onko aktivointi myös hyvinvointipolitiikkaa? Vappu Karjalainen Esityksen nimi / Tekijä 1
Onko aktivointi myös hyvinvointipolitiikkaa? Vappu Karjalainen 18.1.2011 2.2.2011 Esityksen nimi / Tekijä 1 Vaikea työttömyys vajaakuntoisuus: kyse on mittavasta eri sektoreita yhdistävästä ilmiöstä Vaikeasti Lisätiedot Jämsän kaupungin työllisyysyksikkö ja tehtäväkuvaukset
Jämsän kaupungin työllisyysyksikkö ja tehtäväkuvaukset (Alustava) TYÖLLISTÄMISYKSIKKÖ Tehtävät Yksikön tehtävänä on kuntalaisten työllistymistä edistävien palvelujen järjestäminen sekä näiden palvelujen Lisätiedot Syrjäytymisvaarassa olevien nuorten parempi integrointi nuorisotakuuseen Tuija Oivo Ylijohtaja TEM/ Työllisyys- ja yrittäjyysosasto
Syrjäytymisvaarassa olevien nuorten parempi integrointi nuorisotakuuseen 7.11.2013 Tuija Oivo Ylijohtaja TEM/ Työllisyys- ja yrittäjyysosasto Nuorten työttömyys on kasvanut 2012 Syyskuun lopussa 29 721 Lisätiedot ROVANIEMEN MONITOIMIKESKUS-SÄÄTIÖ L A A D U K K A I D E N K U N T O U T U S - J A O H J A U S P A L V E L U J E N E D E L L Ä K Ä V I J Ä
ROVANIEMEN MONITOIMIKESKUS-SÄÄTIÖ L A A D U K K A I D E N K U N T O U T U S - J A O H J A U S P A L V E L U J E N E D E L L Ä K Ä V I J Ä ROMOTKE Rovaniemen kaupungin konserniin kuuluva säätiö Perustettu Lisätiedot Lainsäädännön muutoksia koskien työllistämistä 2015. Pohjois-Pohjanmaan TE-toimisto 15.12.2014 Marita Rimpeläinen-Karvonen
Lainsäädännön muutoksia koskien työllistämistä 2015 Pohjois-Pohjanmaan TE-toimisto 15.12.2014 Marita Rimpeläinen-Karvonen Taustalla olevat hallituksen päätökset Hallitusohjelma ja hallituksen rakennepoliittinen Lisätiedot Kestävä työ ja työkyky - Polkuja työelämään Tempo hanke. Pirkko Mäkelä-Pusa, Kuntoutussäätiö
Kestävä työ ja työkyky - Polkuja työelämään Tempo hanke Pirkko Mäkelä-Pusa, Kuntoutussäätiö Osatyökykyisyys ja työelämä Hyvinvointiyhteiskunnan turvaaminen edellyttää korkeampaa työllisyysastetta ja pidempiä Lisätiedot Kuntaliiton työllisyyspoliittinen. ohjelma
Kuntaliiton työllisyyspoliittinen ohjelma Sisällysluettelo Kuntaliiton työllisyyspoliittinen ohjelma 3 Kuntaliiton työllisyyspoliittiset linjaukset 4 1) Työnjaon selkeyttäminen 4 2) Aktivointitoiminnan Lisätiedot Moninaisuus on rikkaus Lahti
Moninaisuus on rikkaus Lahti 28.10.2014 Petri Puroaho Tilaisuuden tavoite Tehdä näkyväksi työpajatoiminnan moniulotteisuutta ja merkityksellisyyttä. Nostaa esiin kolmannen sektorin / välityömarkkinoiden Lisätiedot JOB SHOPPING. Toisen lähestymiskulman työelämään siirtymiselle tarjoaa job shopping käsite. Töiden shoppailu on teoria työmarkkinoilla liikkumisesta.
JOB SHOPPING Toisen lähestymiskulman työelämään siirtymiselle tarjoaa job shopping käsite. Töiden shoppailu on teoria työmarkkinoilla liikkumisesta. Kyse on sopivan työpaikan etsimisestä, kun työntekijä Lisätiedot TE-palveluja alueellisesti
1 2015 TE-palveluja alueellisesti Kaakkois-Suomen TE- Toimialue: Etelä-Karjalan ja Kymenlaakson maakunnat Toimipaikat: Hamina, Imatra, Kotka, Kouvola ja Lappeenranta Työvoiman palvelukeskukset: Hamina, Lisätiedot Nuorisotakuu koulutus Nuorisotakuun toteuttaminen Pohjois-Suomen alueella nuorisotoimen näkökulmasta
Nuorisotakuu koulutus 21.3.2014 Nuorisotakuun toteuttaminen Pohjois-Suomen alueella nuorisotoimen näkökulmasta Kirsi-Marja Stewart, Opetus- ja kulttuuritoimi 25.3.2014 1 Nuorisotakuun toteuttaminen Nuorisotakuusta Lisätiedot Työttömien työkyvyn arviointi Jyväskylässä Prosessin kuvaus ja esite palvelusta asiakastyön tueksi
Työttömien työkyvyn arviointi Jyväskylässä Prosessin kuvaus ja esite palvelusta asiakastyön tueksi Työkykykoordinaattori Suvi Kaipainen, Jyväskylän kaupungin työllisyyspalvelut 29.9.2016 Työkyvyn arvioinnin Lisätiedot Nuorisotakuun toteuttaminen
Nuorisotakuun toteuttaminen Hyvinvointi- ja turvallisuuspalveluja sekä nuorisotakuun toteutumista koskeva kehittämisneuvottelu 4.8.2013 Saariselkä Lapin ELY-keskus Tiina Keränen 11.9.2013 Nuorisotakuu Lisätiedot Työssä jatkamisen inhimilliset ja taloudelliset kannustimet Näkökulma välityömarkkinoiden ohjaukseen. Helsinki Jukka Lindberg
Työssä jatkamisen inhimilliset ja taloudelliset kannustimet Näkökulma välityömarkkinoiden ohjaukseen Helsinki 11.10.2016 Jukka Lindberg 2 Vates-säätiön toiminta Perustettu 1993, nyt 36 taustayhteisöä, Lisätiedot asukkaan teollisuusvaltainen kunta. Tilastokeskiarvot 1-6/2013:
TYÖLLISTÄMISEN HYVÄT KÄYTÄNNÖT, NASTOLAN KUNTA Rakenteellisen työttömyyden haasteet Hämeessä yhteistyöseminaari 1.10.2013 Niina Juva/Nastolan kunnan työllistämispalvelut 15 000 asukkaan teollisuusvaltainen Lisätiedot Ohjaamot tukea koulutuksen ja työn poluilla Ohjaamot nuorisotakuuta toteuttamassa
Ohjaamot tukea koulutuksen ja työn poluilla Ohjaamot nuorisotakuuta toteuttamassa Pasi Savonmäki, projektipäällikkö Kohtaamo-hanke Kymenlaakson ELO-ryhmä 18.10.2016 Ohjaamojen ja verkkopalvelujen kehittämisen Lisätiedot VALTAKUNNALLISET OHJAAMO-KUULUMISET. Tuija Kautto Kohtaamo-hanke
VALTAKUNNALLISET OHJAAMO-KUULUMISET Tuija Kautto Kohtaamo-hanke OHJAAMOTOIMINTA KEHITTYY Toimijoita syksyllä 2015 yli 30, mukana yli 80 kuntaa Monta aaltoa - Osa toiminut pidempään, osa aloittanut vuoden Lisätiedot Vaikeasti työllistyvien tukeminen välityömarkkinoilla
Vaikeasti työllistyvien tukeminen välityömarkkinoilla Eveliina Pöyhönen Keitä ovat vaikeasti työllistyvät henkilöt? Ei yhtenäistä määritelmää voi tarkoittaa pitkäaikaistyöttömiä, vammaisia, osatyökykyisiä Lisätiedot TE-palvelut. aina saatavilla
TE-palvelut aina saatavilla z TE-palvelut perustuvat lakiin julkisista työvoima- ja yrityspalveluista Työ- ja elinkeinotoimistot (TE-toimistot) Työ- ja elinkeinohallinnon asiakaspalvelukeskus (TE-aspa) Lisätiedot TYÖLLISYYSPOLIITTISELLA AVUSTUKSELLA TUETUN HANKKEEN LOPPURAPORTTI
Liite G 28 Pohjanmaa TYÖLLISYYSPOLIITTISELLA AVUSTUKSELLA TUETUN HANKKEEN LOPPURAPORTTI Raporttiaika: 1.5.2007-31.12.2010 (Työttömille suunnatut hankkeet) 1. Taustatiedot 1.1 Hankkeen nimi ALMA (Alkava Lisätiedot Nuoret työpajoilta tavoitteellisesti elämään, koulutukseen ja työhön. Etelä-Pohjanmaan Pajoilta Urille pajaseminaari Seinäjoki 13.3.
Nuoret työpajoilta tavoitteellisesti elämään, koulutukseen ja työhön Etelä-Pohjanmaan Pajoilta Urille pajaseminaari Seinäjoki 13.3.2013 Valtakunnallinen työpajayhdistys ry (TPY) Työpaja-ammattilaisten Lisätiedot Kuopion kaupunki Pöytäkirja 10/ (1) Perusturva- ja terveyslautakunta Asianro 7705/ /2015
Kuopion kaupunki Pöytäkirja 10/2015 1 (1) 98 Asianro 7705/05.20.00/2015 Osatyökykyiset täysillä töihin -hanke Perusturva- ja terveyslautakunnan kokouksessa 21.10.2015 keskusteltiin osatyökykyisten työttömien Lisätiedot SEUDULLISET YRITYSPALVELUT SOPIMUS ETELÄ-PÄIJÄNTEEN SEUTU
SEUDULLISET YRITYSPALVELUT SOPIMUS ETELÄ-PÄIJÄNTEEN SEUTU Sopimuksen tausta Päijät-Hämeen seudullisen kehittämisyhtiörakenteen muuttuminen 1.1.2013 aiheuttaa muutoksia myös Seudullisten yrityspalvelujen Lisätiedot ESR haku mennessä. Rakennerahastoasiantuntijat Jaana Niemi, Tuula Isosuo ja Leena Tuunanen
ESR haku 16.2.2015 mennessä Rakennerahastoasiantuntijat Jaana Niemi, Tuula Isosuo ja Leena Tuunanen 14.1.2015 Ison kuvan hahmottaminen - Mikä on meidän roolimme kokonaisuudessa? Lähde: Maija-Riitta Ollila, Lisätiedot Yli-Marolan 4H-kotieläinpiha Lahden 4H-yhdistys ry Neljänkaivonkatu Lahti
Yli-Marolan 4H-kotieläinpiha Lahden 4H-yhdistys ry Neljänkaivonkatu 47 15100 Lahti www.lahti.4h.fi Tiedon Taidot hanke Ohjausryhmän kokous 1/2015 perjantai 20.11.2015 1 Esityslista 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Lisätiedot Työllisyyspoliittinen avustus Lapin TE-toimisto
Työllisyyspoliittinen avustus 1 Työllisyyspoliittisen avustuksen tarkoitus Työttömien työnhakijoiden työllistymisen edistäminen * parannetaan yleisiä työmarkkinavalmiuksia ja ammatillista osaamista Erityisesti Lisätiedot Työttömän palvelut ja kuntoutukseen ohjaaminen verkostoyhteistyönä
Työttömän palvelut ja kuntoutukseen ohjaaminen verkostoyhteistyönä Raija Kerätär www.oorninki.fi Työkyvyn arviointi verkostossa? Erikoissairaan hoito Yksityinen terv.huolto 3. sektori Kela Terveyskeskus, Lisätiedot Monikulttuurinen Neuvonta -hanke
MOONA Monikulttuurinen Neuvonta -hanke Heikki Niermi Hanke pähkinänkuoressa Hankkeella autetaan alueen työnantajia ottamaan ensimmäinen askel ulkomaalaistaustaisen työvoiman palkkaamiseksi. Monikulttuurisuuteen Lisätiedot OHJAAMO: NUOREN MUKANA MUUTTUVASSA MAAILMASSA. Teija Felt Työmarkkinaneuvos
OHJAAMO: NUOREN MUKANA MUUTTUVASSA MAAILMASSA Teija Felt Työmarkkinaneuvos 15.4.2016 Yhteiskunta muuttuu, Ohjaamo tukee Työelämä ja työurat pirstaloituvat, statukset vaihtelevat: työntekijä -> opiskelija Lisätiedot KUMPPANUUSSOPIMUS. Sopimuksen osapuolet ja soveltaminen
KUMPPANUUSSOPIMUS Rantasalmen kunnassa Rapiapajalla ja Remmituvassa tapahtuvaa työllistämistä ja kuntouttavaa työtoimintaa sekä nuoren työelämään valmentautumisjaksoa varten. Sopimuksen osapuolet ja soveltaminen Lisätiedot Työkyvyn arviointi osana työllisyyspalveluiden asiakasprosessia Jyväskylässä
Työkyvyn arviointi osana työllisyyspalveluiden asiakasprosessia Jyväskylässä Työkykykoordinaattori Suvi Kaipainen, Jyväskylän kaupungin työllisyyspalvelut 12.09.2016 Työkyvyn arvioinnin tiimi Työkykykoordinaattori Lisätiedot Nuorisotakuu määritelmä
Kempeleen kunnan työpaja ZUUMI-PAJA Toimintasuunnitelma 2016 Kempeleen kunta Nuorisopalvelut xx.xx.2015 Johdanto Nuorisotyö ja -politiikka kuuluvat kunnan tehtäviin (Nuorisolaki, Kuntien nuorisotyö ja Lisätiedot Monialainen yhteispalvelu (TYP) ja työllisyyden kokeilut missä mennään?
Monialainen yhteispalvelu (TYP) ja työllisyyden kokeilut missä mennään? TEM:n ajankohtaisiltapäivä Ohjaamoille 15.3.2016 Helsinki Ylitarkastaja Hanna Liski-Wallentowitz, TEM TYP-lain toimeenpanon etappeja Lisätiedot Työvalmentajatoiminta Pielisen Karjalassa
Työvalmentajatoiminta Pielisen Karjalassa Työtie-projektin ja kuntien yhteinen kokeilu. Mukana Juuka, Valtimo, Nurmes ja Lieksa. Kesto projektin rahoituspäätöksen mukaan. Käynnistynyt kuuden valitun työvalmentajan Lisätiedot Toimintasuunnitelma. Keski-Suomen Työpajayhdistys ry.
1 Toimintasuunnitelma 2012 Keski-Suomen Työpajayhdistys ry. 1 Yleistä Yhdistyksen tehtävänä on lisätä työpajatoiminnan tunnettavuutta Keski- Suomessa ja edistää työpajojen välistä yhteistyötä. Yhdistyksen Lisätiedot Ennakointi on yhteistyötä. Koska tulevaisuutta ei voi tietää, se on tehtävä.
Mitä ennakointi on ja miten siihen tulee suhtautua Seija Kiiskilä, Keski-Suomi ennakoi Mistä työvoima 2020 26.08.2011 Ennakointi on yhteistyötä Koska tulevaisuutta ei voi tietää, se on tehtävä. 2 1 Tehdäänkö Lisätiedot Ohjaamo-toiminnan arviointi miten mitataan moninaisuutta? Mirja Määttä tutkija, Kohtaamo-hanke
Ohjaamo-toiminnan arviointi miten mitataan moninaisuutta? Mirja Määttä tutkija, Kohtaamo-hanke Ohjaamot nyt Ohjaamoja tällä hetkellä n. 35. Tulossa lisää. Suurin osa saa rahoitusta myös Euroopan sosiaalirahastosta. Lisätiedot Työpaja- pedagogiikka
Työpaja- pedagogiikka LAHTI 28.10.2014 Susanna Palo 28.10.2014 TPY = Valtakunnallinen työpajayhdistys? TEKEMÄLLÄ OPPII -hanke Työpajapedagogiikka Työpajatoiminnan määrittely ja asemointi palvelujärjestelmässä Lisätiedot Kuntouttava työtoiminta Espoossa 2013
Kuntouttava työtoiminta Espoossa 2013 Koppi Kohti kuntouttavampia työelämäpalveluita hanke Projektisuunnittelija Hilla-Maaria Sipilä KOPPI - Kohti kuntouttavampia työelämäpalveluita Yhteistyössä: Terveyden Lisätiedot Sote-järjestämislaki ja integraatio. Integraatiolla puhtia sote-palveluihin Kuntamarkkinat, Helsinki Pekka Järvinen, STM
Sote-järjestämislaki ja integraatio Integraatiolla puhtia sote-palveluihin Kuntamarkkinat, Helsinki 11.9.2014 Pekka Järvinen, STM Sosiaali- ja terveydenhuollon uudistamisen keskeiset tavoitteet Turvataan Lisätiedot Hallitusohjelman mahdollisuudet Kuusikkokuntien työllisyydenhoitoon. Eveliina Pöyhönen
Hallitusohjelman mahdollisuudet Kuusikkokuntien työllisyydenhoitoon Eveliina Pöyhönen Hallituksen painopistealueet Köyhyyden, eriarvoisuuden ja syrjäytymisen vähentäminen Työ on parasta sosiaaliturvaa. Lisätiedot Sosiaaliasiamiehen selvitys. Sipoon vammaisneuvosto 28.4.2016
Sosiaaliasiamiehen selvitys Sipoon vammaisneuvosto 28.4.2016 Sosiaalialan osaamiskeskus Verson Sosiaaliasiamiehet sosiaaliasiamiestoiminta VTM Ritva Liukonen ja YTM Anne Korpelainen Toimipisteet Lahti: Lisätiedot KESÄTYÖNTEKIJÄT JA LOMAT PK-YRITYKSISSÄ
tutkimus KESÄTYÖNTEKIJÄT JA LOMAT PK-YRITYKSISSÄ 2009 1 Tiivistelmä Yrittäjien lomat Suomen Yrittäjien maaliskuun 2009 lopussa tekemässä jäsenkyselyssä tiedusteltiin yrittäjiltä lomista ja lomatoiveista Lisätiedot LAITURI-projekti - toimintaa ja tuloksia
LAITURI-projekti - toimintaa ja tuloksia Alueellisten TNO-asiantuntijoiden koulutus 11.-12.11.2014 LAITURI-projekti LAITURI projektin tavoite ja tuloksia Tieto-, neuvonta- ja ohjauspalvelujen kehittämisen Lisätiedot KOULUTUKSESTA TYÖELÄMÄÄN YHTÄLÄISET MAHDOLLISUUDET MAAHANMUUTTAJILLE PROJEKTI
Koulutus- ja kehittämiskeskus Palmenia Arja Haapakorpi.5.009 KOULUTUKSESTA TYÖELÄMÄÄN YHTÄLÄISET MAHDOLLISUUDET MAAHANMUUTTAJILLE PROJEKTI OPPIMISVERKOSTOTAPAAMISTEN ARVIOINTIRAPORTTI - Monikulttuurinen Lisätiedot Perustajayhteisöt. Iisalmen Kehitysvammaisten Tuki ry. Iisalmen Mielenterveystuki ry. Kiuruveden Varapäre ry. Sonkajärven Nuorison Tuki ry
Perustajayhteisöt Iisalmen Kehitysvammaisten Tuki ry Iisalmen Mielenterveystuki ry Kiuruveden Varapäre ry Sonkajärven Nuorison Tuki ry Sonkajärven Mielenterveyskerho ry Iisalmen Invalidit ry ORGANISAATIO Lisätiedot Tausta tutkimukselle
Näin on aina tehty Näyttöön perustuvan toiminnan nykytilanne hoitotyöntekijöiden toiminnassa Vaasan keskussairaalassa Eeva Pohjanniemi ja Kirsi Vaaranmaa 1 Tausta tutkimukselle Suomessa on aktiivisesti Lisätiedot Tervehdys Kainuusta!
Tervehdys Kainuusta! Intensiivinen palveluohjaus kuntouttavassa työtoiminnassa Aikuissosiaalityön päivät 2013 Toisin ajattelu toisin tekeminen * Kainuun sosiaali- ja terveydenhuollon kuntayhtymä / Maarit Lisätiedot Mitä uutta tavoitellaan työvoima- ja yrityspalveluiden alueellisilla kokeiluilla?
Mitä uutta tavoitellaan työvoima- ja yrityspalveluiden alueellisilla kokeiluilla? Miten kuntien rooli muuttuu työllisyydenhoidossa? 18.10.2016 Kuntouttavan työtoiminnan kehittämispäivät Kuntoutussäätiö Lisätiedot Valtakunnalliset linjaukset rakennetyöttömyyden alentamiseksi
Valtakunnalliset linjaukset rakennetyöttömyyden alentamiseksi Pohjois-Karjalan työllisyyshankkeiden kehittämispäivä 20.4.2011 Raisa Lappeteläinen Pohjois-Karjalan ELY-keskus EU -rakennerahastoyksikkö Pitkäaikaistyöttömyyden Lisätiedot TE-toimiston odotukset välityömarkkinoilta asiakkaan työllistymisen eri vaiheissa
TE-toimiston odotukset välityömarkkinoilta asiakkaan työllistymisen eri vaiheissa Kuntoutumisvaihe Keskeistä on terveydentilaan ja elämänhallintaan liittyvät asiat Prosessivastuu kunnalla ja terveydenhuollolla, Lisätiedot Työllisyyden kuntakokeilu
Työ- ja toimintakyvyn arvioinnit ja eläkeselvittelyt osana pitkäaikaistyöttömien palveluprosesseja Leena-Kaisa Härkönen Työllisyyden kuntakokeilu Jyväskylä, Jämsä, Muurame Ohjaus- ja kuntoutuspalvelut Lisätiedot Ammatillisen peruskoulutuksen valmentavat koulutukset Eväitä uraohjaukseen 2015 Helsinki
Ammatillisen peruskoulutuksen valmentavat koulutukset Eväitä uraohjaukseen 2015 Helsinki 23.10.2015 opetusneuvos Anne Mårtensson Ammatillisen koulutuksen osasto Säädökset Hallitus antoi eduskunnalle 23.10.2014 Lisätiedot Keski-Suomen TE-palvelut
Keski-Suomen TE-palvelut Kirsi Elg Asiantuntija, Tuetun ja moniammatillisen tuen palvelut Toimialue: Keski-Suomi Toimipaikat: Jyväskylä, Äänekoski, Jämsä Yhteispalvelupisteet: Joutsa, Kannonkoski, Karstula, Lisätiedot LARK alkutilannekartoitus
1 LARK alkutilannekartoitus 1 Toimintojen tarkastelu kokonaisuutena Suunnittelu Koulutuksen järjestäjällä on dokumentoitu toimintajärjestelmä, jonka avulla se suunnittelee ja ohjaa toimintaansa kokonaisvaltaisesti Lisätiedot Askolan kunnan henkilöstö-ja koulutussuunnitelma 2017
Askolan kunnan henkilöstö-ja koulutussuunnitelma 2017 Yhteistyötoimikunta 30.1.2017 Kunnanhallitus1.2.2017 Sisällysluettelo 1 Yleistä 2 Perusteet henkilöstö- ja koulutussuunnitelman laatimiseen 3 Koulutuskorvauksen Lisätiedot Hiihtomuseon auditorio Anjariitta Carlson
Hiihtomuseon auditorio 6.5.2013 Anjariitta Carlson Yhteistoimintasopimuksen (2013-2016) tarkoitus: kehittää kunnallisia sivistyspalveluita yhteistyössä, ennakoiden ja osaamisresurssia jakamalla yhteneväisen Lisätiedot Valmentavat koulutukset VALMA JA TELMA kenelle ja miten?
Valmentavat koulutukset VALMA JA TELMA kenelle ja miten? Taustaksi toisen asteen tutkinto edellytys jatko-opinnoille ja/tai siirtymiselle työelämään tavoite, että kaikki jatkavat peruskoulusta toiselle Lisätiedot Kaikki irti mahdollisuuksista on kamalan työlästä olla tekemättä mitään. 23.9.2015 Petri Puroaho
Kaikki irti mahdollisuuksista on kamalan työlästä olla tekemättä mitään 23.9.2015 Petri Puroaho Vates-säätiö, projekti ja välityömarkkinat Vates-säätiö toimii (1993 - ) vammaisten, pitkäaikaissairaiden Lisätiedot OPETUKSEN JÄRJESTÄJÄN PAIKALLINEN KEHITTÄMISSUUNNITELMA
OPETUKSEN JÄRJESTÄJÄN PAIKALLINEN KEHITTÄMISSUUNNITELMA 2013-2016 Koulutus ja tutkimus kehittämissuunnitelma 2012 2016 linjaa valtakunnalliset painopistealueet, jotka koulutuspoliittisesti on päätetty Lisätiedot SUJUVAT SIIRTYMÄT OHJAUKSEN TEEMASEMINAARI. Osatyökykyisyys osana koulutusta ja työllistymisen tukemista. Helsinki 2.5.
SUJUVAT SIIRTYMÄT OHJAUKSEN TEEMASEMINAARI Osatyökykyisyys osana koulutusta ja työllistymisen tukemista Helsinki 2.5.2016 Kaija Ray Vates-säätiön toiminta 2 Perustettu 1993, nyt 36 taustayhteisöä, henkilöstöä Lisätiedot Osatyökykyisille tie työelämään (OTE)
Osatyökykyisille tie työelämään (OTE) Tavoite: Osatyökykyiset ihmiset jatkavat työelämässä tai työllistyvät avoimille työmarkkinoille. Etunimi Sukunimi 8/31/2016 2 Osatyökykyisille tie työelämään -kärkihanke Lisätiedot Koulutus- ja osaamistarpeen ennakointi. Neuvotteleva virkamies Ville Heinonen
Koulutus- ja osaamistarpeen ennakointi Neuvotteleva virkamies Ville Heinonen 1 Ennakoinnin määritelmästä Ennakointi on käytettävissä olevalle nykytilaa ja menneisyyttä koskevalle tiedolle perustuvaa tulevan Lisätiedot Pirkanmaan työllisyydenhoidon seminaari/ kuntaesimerkit/ kolme pajaa/ Pälkäne, Orivesi ja Pirkkala. Työ- ja keskustelupisteet 4.3.
Pirkanmaan työllisyydenhoidon seminaari/ kuntaesimerkit/ kolme pajaa/ Pälkäne, Orivesi ja Pirkkala Työ- ja keskustelupisteet 4.3.2013 7.3.2013 Parasta aikaa Pälkäneen paja 2012-2015 Parasta aikaa Pälkäneen Lisätiedot Tätä ohjetta sovelletaan ennen alkaneisiin työsuhteisiin. Tampereen työllistämistuen myöntämisen edellytykset työnantajalle
Tätä ohjetta sovelletaan ennen 1.10.2016 alkaneisiin työsuhteisiin. TAMPEREEN TYÖLLISTÄMISTUKI Tampereen työllistämistuen tavoitteena on edistää yksilöllisiä erityispalveluita tarvitsevien työnhakijoiden Lisätiedot Pohjois-Pohjanmaan työllisyystilanne
TE- toimiston terveiset kuntien työllisyyden kehittämiselle Marita Rimpeläinen-Karvonen, palvelujohtaja Pohjois-Pohjanmaan TE- toimisto 1 16.11.2015 Pohjois-Pohjanmaan TE-toimisto Pohjois-Pohjanmaan työllisyystilanne Lisätiedot Oppisopimuksen käyttö ja kehittämistarpeet
Oppisopimuksen käyttö ja kehittämistarpeet Oppisopimuksen tulevaisuuden näkymiä -tilaisuus 15.6.2016 Satu Ågren Ketä EK edustaa? EK edustaa kattavasti kaikkia yksityisiä toimialoja ja kaikenkokoisia yrityksiä. Lisätiedot Tuetun työllistymisen palvelulinja
Tuetun työllistymisen palvelulinja Eija Sokero Palvelujohtaja 1 19.3.2013 Lapin työ- ja elinkeinotoimisto, Eija Sokero Lapin TE-toimisto Pinta-ala 100 367 km maata noin 93 000 järviä ja jokia 6 000 merta Lisätiedot 2017 © DocPlayer.fi Yksityisyyskäytäntö | Palveluehdot | Palaute