Source: http://www.blekitna.pl/regulamin-sklepu-internetowego-blekitna-pl/
Timestamp: 2019-03-19 17:05:19+00:00
Document Index: 108410669

Matched Legal Cases: ['art. 22', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6']

Regulamin sklepu internetowego blekitna.pl | Błękitna Kropka
Strona główna / Regulamin sklepu internetowego blekitna.pl
Regulamin sklepu internetowego blekitna.pl
Regulamin sklepu internetowego dostępnego pod adresem internetowym: www.blekitna.pl administrowany przez Dariusza Jamrozowicza zwanego dalej Sprzedawcą, prowadzącego działalność gospodarczą jako firma „Wydawnictwo Błękitna Kropka” z siedzibą w 48-304 Nysa, ul. Mariacka 30/10, NIP: 753-147-50-47, REGON: 531286318, poczta elektroniczna: wydawnictwo@blekitna.pl reguluje zasady w zakresie świadczonych przez Sprzedawcę usług drogą elektroniczną oraz umów sprzedaży zawieranych za pośrednictwem sklepu internetowego, w tym ich rodzaje, prawa i obowiązki Klientów, jak i Sprzedawcy, tryb odstąpienia od umowy oraz tryb postępowania reklamacyjnego.
Sklep internetowy – sklep internetowy dostępny pod adresem www.blekitna.pl,
Sprzedawca – Dariusz Jamrozowicz prowadzący działalność gospodarczą jako firma „Wydawnictwo Błękitna Kropka” z siedzibą w 48-304 Nysa, ul. Mariacka 30/10, NIP: 753-147-50-47, REGON: 531286318, poczta elektroniczna: wydawnictwo@blekitna.pl
Konsument – osoba fizyczna, zgodnie z art. 22 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks Cywilny, dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
b) wolne od wad fizycznych oraz prawnych,
Sprzedawca realizuje zamówienia na terytorium Polski oraz za granicą zgodnie z wcześniejszymi ustaleniami Z Kupującym dotyczącymi formy i ceny przesyłki.
Wszystkie ceny podane na stronie Sklepu internetowego podawane są w polskich złotych (PLN) i są cenami brutto (zawierają podatek VAT oraz inne składniki). Ceny nie obejmują kosztów dostawy.
Czas realizacji zamówienia wynosi od 2 do 4 dni roboczych, na który składa się w szczególności przygotowanie zamówienia tj. kompletowanie, zapakowanie oraz wydanie przesyłki dostawcy. Zamówienia wydawane są dostawcy przez Sprzedającego w dni robocze.
Dostawa Towaru następuje za pośrednictwem Poczty Polskiej.
W trakcie wypełniania formularza zamówienia oraz w wiadomości potwierdzającej zamówienie, o której mowa w § 4 ust. 3 Klient jest informowany o kosztach dostawy Towaru.
Po otrzymaniu przesyłki Klient bądź osoba trzecia przez niego uprawniona, powinien w miarę możliwości dokładnie sprawdzić stan opakowania, czy nie nosi ono śladów uszkodzeń, ingerencji osoby nieuprawnionej i czy jego zawartość jest w stanie nienaruszonym. W razie stwierdzenia ewentualnych uszkodzeń bądź innych nieprawidłowości powinien w obecności pracownika poczty w miarę możliwości sporządzić protokół ze szkody oraz zawiadomić o tym fakcie Sprzedawcę. Jeśli Towar wygląda na uszkodzony, prosi się aby Klient w miarę możliwości nie przyjmował przesyłki. Niniejsze postanowienie w żaden sposób nie wyłącza i nie ogranicza uprawnień Klienta do zgłoszenia reklamacji na zasadach przewidzianych niniejszym Regulaminem. Wyżej opisane postępowanie ma na celu jedynie pomoc Sprzedawcy w ustaleniu przyczyn i odpowiedzialności za powstałą szkodę. Nie sporządzenie protokoły przez Klienta przy pracowniku poczty, jeśli istnieje taka możliwość, nie ogranicza możliwości zgłoszenia uszkodzenia przesyłki.
b) przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy prowadzony przez mBank numer konta : 53 1140 2017 0000 4502 1251 7787,
d) płatność gotówką przy odbiorze Towaru – wyłącznie po wcześniejszym ustaleniu.
Podmiotem świadczącym obsługę płatności online drogą elektroniczną, o którym mowa w pkt 1 lit. a jest system płatności Tpay.com
W przypadku odstąpienia od umowy zgodnie ust. 1 powyżej, umowę uważa się za niezawartą.
a) Klient ma obowiązek zwrócić dostarczone produkty Sprzedającemu niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Termin jest zachowany jeśli produkty, których dotyczy odstąpienie, zostaną odesłane przed jego upływem. Produkt należy zwrócić w stanie kompletnym i niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Klient ponosi odpowiedzialność tylko za zmniejszenie wartości produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
b) Sprzedawca niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, zwraca Klientowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy, na konto bankowe podane przez Klienta, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się inne rozwiązanie. Klient nie ponosi opłat w związku z tym zwrotem.
Ochrona danych osobowych (do 25 maja 2018 r.)
Składając zamówienie Klient wyraża zgodę przetwarzanie danych osobowych przez Sprzedającego w celu realizacji złożonego zamówienia. Zarówno podanie przez Klienta danych osobowych, jak i zgoda na ich przetwarzanie są dobrowolne, jednak są niezbędne Sprzedającemu do zrealizowania umowy zawartej z Klientem.
Administratorem danych osobowych przekazywanych przez Klienta jest Wydawnictwo Błękitna Kropka, Dariusz Jamrozowicz (Nysa, ul. Mariacka 30/10).
Dane osobowe są wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji umowy, tj. wysłania zamówienia, oraz do kontaktu z Klientem w przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających lub utrudniających realizację zamówienia.
Powierzone przez Klienta dane osobowe są przechowywane i zabezpieczone zgodnie z zasadami określonymi w obowiązujących przepisach prawa, tj. w ustawie z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jedn. Dz.U. z 2002, Nr 101, poz. 926 z późn. zm.).
POLITYKA PRYWATNOŚCI (od 25 maja 2018 r.)
W związku z korzystaniem przez Klienta ze Sklepu Administrator zbiera dane w zakresie niezbędnym do świadczenia usług oferowanych w Sklepie. Poniżej zostały opisane szczegółowe zasady oraz cele przetwarzania danych osobowych gromadzonych podczas korzystania przez Klienta ze Sklepu.
Dane osobowe wszystkich osób korzystających z Sklepu(w tym adres IP lub inne identyfikatory oraz informacje gromadzone za pośrednictwem plików cookies lub innych podobnych technologii), a nie będących zarejestrowanymi Klienta przetwarzane są przez Administratora:
– w celu świadczenia usług drogą elektroniczną w zakresie prezentowania i sprzedaży fizycznych książek oraz plików w Sklepie – wówczas podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność przetwarzania do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO),
– w celach analitycznych i statystycznych – wówczas podstawą prawną przetwarzania jest uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO), polegający na prowadzeniu analiz aktywności Klientów, a także ich preferencji, w celu poprawy stosowanych funkcjonalności i świadczonych usług;
Dane osobowe Klienta w Sklepie są rejestrowane w logach systemowych i przetwarzane są przede wszystkim w celach związanych ze świadczeniem usług. Administrator przetwarza również te dane w celach technicznych, administracyjnych, na potrzeby zapewnienia bezpieczeństwa systemu informatycznego oraz zarządzania nim, a także w celach analitycznych i statystycznych – w tym zakresie podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO).
Osoby, które dokonują zakupów w Sklepie, proszone są o samodzielne podanie danych niezbędnych do dokonania zakupu oraz prawidłowej wysyłki. Podanie danych w postaci adresu poczty elektronicznej jest obowiązkowe w przypadku zakupu plików, gdyż jest to jedyna droga ich dostarczenia. W przypadku fizycznych książek podanie danych w postaci adresu poczty elektronicznej nie jest obowiązkowe, ale ułatwia ewentualny kontakt dotyczący pojedynczej transakcji.
– w celu świadczenia usług związanych z prowadzeniem i obsługą transakcji – podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność przetwarzania do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO), a w zakresie danych podanych fakultatywnie – podstawą prawną przetwarzania jest zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO);
– w celach analitycznych i statystycznych – podstawą prawną przetwarzania jest uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO), polegający na prowadzeniu analiz aktywności Klientów w Sklepie w celu poprawy stosowanych funkcjonalności;
2.3. Składanie zamówień (korzystanie z płatnych usług w Sklepie)
Sprzedaż (a) książek oraz (b) plików Użytkownikowi wiąże się z przetwarzaniem jego danych osobowych. Złożenie zamówienia wymaga podania danych adresowych (a, b) oraz adresu poczty elektronicznej w procesie zakupowym (b). Podanie danych adresowych jest niezbędne do wystawienia i doręczenia faktury.
– w celach analitycznych i statystycznych – podstawą prawną przetwarzania jest uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO), polegający na prowadzeniu analiz aktywności Klientów w Sklepie, a także ich preferencji zakupowych, w celu doskonalenia stosowanych funkcjonalności;
Administrator zapewnia możliwość skontaktowania się z nim przy wykorzystaniu poczty elektronicznej (wydawnictwo@blekitna.pl). Skorzystanie z tej drogi nie wymaga podania danych osobowych, są one jednak niezbędne do skontaktowania się z Użytkownikiem i udzielenia odpowiedzi na zapytanie.
– w celu identyfikacji nadawcy oraz obsługi jego zapytania – podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność przetwarzania do wykonania umowy o świadczenie usługi (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO);
– w celach analitycznych i statystycznych – podstawą prawną przetwarzania jest uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO), polegający na prowadzeniu statystyk zapytań zgłaszanych przez Klientów za pośrednictwem Sklepu w celu doskonalenia jego funkcjonalności.
Administrator nie przetwarza danych osobowych Klientów celu realizowania działań marketingowych
Administrator nie przetwarza danych osobowych Klientów dla celów marketingowych w związku z kierowaniem do Użytkowników reklamy.
Dane osobowe przechowywane są przez czas obowiązywania umowy zawartej z Klientem, a także po jej zakończeniu w celach:
maksymalnie przez okres 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym nastąpiło wykonanie umowy.
Klientowi przysługuje prawo: dostępu do treści danych oraz żądania ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych oraz prawo wniesienia sprzeciwu względem przetwarzania danych, a także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych. W zakresie, w jakim dane Klienta przetwarzane są na podstawie zgody, można ją wycofać w dowolnym momencie kontaktując się z Administratorem za pośrednictwem kanałów komunikacji wskazanych w pkt. IV.5.
Klient ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania jego danych z przyczyn związanych z jego szczególną sytuacją w przypadkach, gdy postawą prawną przetwarzania danych jest uzasadniony interes Administratora (np. w związku z realizacją celów analitycznych i statystycznych).
W związku z realizacją usług dane osobowe będą ujawniane zewnętrznym podmiotom, w tym w szczególności dostawcom odpowiedzialnym za obsługę systemów informatycznych służących do świadczenia usług, podmiotom, takim jak banki i operatorzy płatności, podmioty świadczące usługi księgowe, kurierzy (w związku z realizacją zamówienia).
Administrator zastrzega sobie prawo ujawnienia informacji dotyczących Klienta właściwym organom bądź osobom trzecim, które zgłoszą żądanie udzielenia takich informacji, w oparciu o odpowiednią podstawę prawną oraz zgodnie z przepisami obowiązującego prawa.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie odpowiednie przepisy prawa, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
Niniejszy regulamin obowiązuje od dnia 26/01/2018. (POLITYKA PRYWATNOŚCI w § 9 od 25/05/2018).
W przypadku konieczności dokonania zmian regulaminu, zmiany takie wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Wydawnictwo, jednak nie krótszym niż 7 dni od daty udostępnienia ich na stronie Księgarni. Do zamówień złożonych przed datą wejścia w życie zmian regulaminu stosuje się regulamin w brzmieniu obowiązującym w dniu złożenia zamówienia.