Source: http://www.webareal.sk/petrex-sk/3-Obchodne-podmienky
Timestamp: 2019-02-20 02:16:30+00:00
Document Index: 2115470

Matched Legal Cases: ['§ 52', '§ 151', '§ 7', '§7', '§9', '§12']

Stav nákupu: 0 ks / 0,00 € (0,00 ČK) [košík]
Exkluzívne perá»
Lupy, kompas
Školské potreby»
Ceruzky grafitové, pentelky
Notesy, pamätníky, zošity
Fixy, popisovače, zvýraznovače»
Fixky detské
Peračníky»
Peračník plnený
Peračník prázdny
Strúhadlo, pravítka, gumy»
Drobné školské potreby
Kancelárske potreby»
Čistiace pomôcky do kancelárií
Drobné zariad.pre kanceláriu
Fixy, popisovače, zvýrazňovače»
Laminát fólia, papier, etikety
Nalepovacie lístky, špalík
Nožnice, rezacie nože
Mapa3-klopá, rýchloviazač
Karisblok, podložka
Taška priečinková
Obal na prospekty
Eurpobaly, obaly
Gelové, olejové
Gumovateľné
Grafické, kaligrafické
Náplne, bombičky, atrament
Lepiaca páska, špagát
Umelecké potreby»
Maliarske palety, nádoby
Gvašové
Kreatívne sety----------------
Kreativ - dekorácie»
Filc, žinilka, bužirka, korok
Korálky, pierka, dekoracie
Mosguma, juta, papier
Nálepky, sprej
Glitter sypaný, lepidlo, plát
Drôt, nylon, paličky
Konfety, diamanty, flitre
Štipce, stuhy, sisal, vata
Tavné pištole, náplne
Lepiace pásky dekor, lepidlá
Dierovače ozdobné
Lino - rydlá
Spotrebný tovar»
Prívesoky, odznaky
Gumičky, špndlíky, pripinačky
Peňaženky, obaly na karty
Obaly na CD/DVD, menovky
... všetko pre Vaše zdravie ...
Všeobecné obchodné podmienky spoločnosti PETREX Trenčín s.r.o. Gagarinova 1, 911 01 Trenčín
PETREX Trenčín
Gagarinova 1, 911 01 Trenčín
IČO : 36321290, IČ DPH : SK202017249, DIČ : 2020179249
Tieto všeobecné obchodné podmienky (VOP) upravujú všetky kúpne zmluvy a z nich vyplývajúce a s nimi súvisiace práva a povinnosti medzi spoločnosťou PETREX Trenčín s.r.o., Gagarinova 1, 91101 Trenčín (ďalej len PETREX Trenčín) a jeho zákazníkmi pri dodávkach školských a kancelárskych potrieb a ďalšieho tovaru na základe jeho objednávky.
VOP sú záväzné pre všetkých zákazníkov, t. j. pre fyzické osoby a právnické osoby. Všetky vzťahy medzi predávajúcim a zákazníkom, ktoré nie sú týmito všeobecnými obchodnými podmienkami upravené, sa riadia príslušnými ustanoveniami Obchodného zákonníka. V prípade, ak je zákazník spotrebiteľom v zmysle ustanovenia § 52 ods. 3 Občianskeho zákonníka (ak zákazník nejedná v rámci svojej obchodnej alebo inej podnikateľskej činnosti), riadia sa vzťahy neupravené týmito všeobecnými obchodnými podmienkami príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka t.j. Zákona č. 40/1964 Zb, Zákona č. 250/2007 Z.z., Zákona č. 102/2014 Z.z., Zákona č. 122/2013 Z.z., Zákona č. 22/2004 Z.z. ako aj Zákona č. 513/1991 Z.z.
VOP nadobúdajú platnosť dňom ich zverejnenia na internetových stránkach spoločnosti PETREX Trenčín www.petrex.sk, predávajúci si vyhradzuje právo tieto všeobecné obchodné podmienky kedykoľvek upraviť.
K uzatvoreniu kúpnej zmluvy, na základe ktorej spoločnosť PETREX Trenčín dodá kupujúcemu objednaný tovar (ďalej len "Kúpna zmluva") dochádza na základe (i) návrhu na uzavretie Kúpnej zmluvy, ktorým je záväzná objednávka kupujúceho a zároveň (ii) písomného prijatia návrhu na uzavretie Kúpnej zmluvy zo strany spoločnosti PETREX Trenčín.
Prijatie návrhu na uzavretie Kúpnej zmluvy je včasné písomné vyhlásenie spoločnosti PETREX Trenčín adresované kupujúcemu, v ktorom spoločnosť PETREX Trenčín potvrdzuje, že návrh kupujúceho na uzavretie Kúpnej zmluvy prijíma. Pre zamedzenie akýchkoľvek pochybností, za prijatie návrhu na uzavretie Kúpnej zmluvy nie je možné považovať automaticky vygenerovaný e-mail ohľadne prijatia objednávky pod konkrétnym číslom, ale až následný e-mail, ktorým spoločnosť PETREX Trenčín kupujúcemu potvrdí, že objednaný tovar dodá. Spoločnosť PETREX Trenčín si vyhradzuje právo stornovať objednávku kupujúceho na tovar v prípade, že spoločnosť PETREX Trenčín nie je schopná dodať tovar z dôvodu jeho vypredania alebo v pri vzniknutých omyloch v kúpnej cene, ktorá je uvedená v internetovom obchode.
Zákazník môže objednávku zaslať poštou, faxom alebo telefonicky, e-mailom alebo prostredníctvom elektronického obchodu www.petrex.sk.
Zákazník je povinný uviesť v objednávke tieto údaje:
Po prijatí objednávky je spoločnosť PETREX Trenčín povinná skontrolovať, či je požadovaný tovar na sklade v dostatočnom množstve. So skutočnosťou, ak požadovaný tovar nebude na sklade v požadovanom množstve alebo jeho dodanie bude možné realizovať v dlhšom dodacom termíne ako je 24 hodín, bude zákazník upovedomený emailom alebo telefonicky. K uzavretiu kúpnej zmluvy medzi oboma zmluvnými stranami v tomto prípade dôjde až v okamihu spresnenie ponuky zo strany predávajúceho.
Pri prvom objednávaní je zákazník povinný spolu s objednávkou doručiť svoje identifikačné doklady, t.j. výpis z obchodného registra, kópiu živnostenského listu, osvedčenie o DIČ. Neplatí pri nákupe cez elektronický obchod.
Fotografie používané na internetovom obchode www.petrex.sk sa môžu líšiť od skutočnosti, nakoľko sú preberané priamo od dodávateľov. Za vzniknuté nezhody nepreberáme zodpovednosť.
Predajná cena tovaru, splatnosť a platobné podmienky
Cena tovaru je určená aktuálnym cenníkom, pričom cena sa zobrazuje na karte samotného výrobku na adrese www.petrex.sk. Ceny sú zobrazované vrátene 20% DPH, resp. 10% DPH tak ako je uvedené pri tovare. Predajca sa zaväzuje dodať tovar v kúpnej cene a množstve v deň odoslania objednávky, okrem zjavných omylov v kúpnej cene. O týchto skutočnostiach bude zákazník informovaný do 24 hodín od zadania objednávky. V prípade ak zákazník nesúhlasí so zmenami v predajnej cene alebo množstve tovaru môže odstúpiť od zmluvy.
Cenu za dodaný tovar je zákazník povinný uhradiť, pričom je možnosť uplatniť bezhotovostné alebo hotovostné spôsoby platby.
b) Platba v hotovosti – platba v hotovosti na predajni, len pri osobnom odbere
Cena za tovar je splatná do dátumu, uvedeného na daňovom doklade (faktúra), ktorý zákazníkovi vystaví spoločnosť PETREX Trenčín. Zákazník je povinný uhradiť všetky záväzky voči spoločnosti PETREX Trenčín podľa pravidiel stanovených v týchto všeobecných obchodných podmienkach, pokiaľ nemá písomne dohodnuté individuálne platobné podmienky. V prípade, ak zákazník prekročí stanovenú dobu splatnosti je povinný zaplatiť zmluvnú pokutu vo výške 0,05 % z dlžnej čiastky za každý, aj začatý deň prekročenia doby splatnosti.
Spoločnosť PETREX Trenčín si vyhradzuje právo vyžadovať od zákazníka, ktorý má neuhradené záväzky po lehote splatnosti alebo mal takéto záväzky opakovane v minulosti, platbu v hotovosti pri dodaní tovaru. V prípade, ak zákazník túto podmienku neakceptuje, vyhradzuje si spoločnosť PETREX Trenčín právo dodať mu objednaný tovar až po vyrovnaní všetkých záväzkov.
Pri nákupe nad 80,00 € s DPH Vám preprevné náklady neúčtujeme.
Pri nákupe do 80,00€ preprava zmluvnou prepravnou spoločnosťou
Kuriér / Slovenská pošta - za expedičné náklady zaplatíte - dobierku 3,40€
Gais / DPD - za expedičné náklady zaplatíte - 6,00€
Ak budete hradiť objednávku na náš účet – osošleme vám faktúru, pre vykonanie platby.
Pri rozdelení Vašej objednávky – Expedičné náklady platíte len raz – pri prvej dodávke, ďalšia dodávka je hradená našou firmou (opakujeme, že len ak je objednávka z dôvodu dostupnosti výrobkov vybavená po častiach)
Kuriér – Tovar zasielame až po jeho uhradení na náš účet (vopred). Expedičné náklady budú vyčíslené podľa aktuálneho cenníka kuriérskej služby.
Spoločnosť PETREX Trenčín expeduje objednaný tovar, ktorý je skladom v požadovanom množstve najneskôr do 48 hodín (okrem sviatkov a dní pracovného pokoja) od prijatia objednávky v prípade, že objednávka bude predávajúcemu doručená v pracovné dni do 12:00 hodiny. V prípade doručenia objednávky po 12:00 hodine bude tovar dodaný do 72 hodín (okrem sviatkov a dní pracovného pokoja) od počiatku pracovnej doby pracovného dňa nasledujúceho po prijatí objednávky. Pri dodaní tovaru, ktorý nie je skladom v dostatočnom množstve bude zákazník informovaný tak ako to je uvedené v odseku III. Objednanie tovaru.
Zákazník je povinný spoločnosť PETREX Trenčín neodkladne písomne informovať o akejkoľvek zmene miesta dodania tovaru alebo osoby oprávnenej k prevzatiu tovaru. Spoločnosť PETREX Trenčín nezodpovedá za škodu spôsobenú nesprávnym alebo oneskoreným dodaním tovaru, ak bola spôsobená porušením povinností zákazníka podľa tohto článku. Zodpovednosť za dodávaný tovar prechádza na kupujúceho momentom jeho prevzatia.
Predávajúci vystaví zákazníkovi daňový doklad - faktúru, ktorú zákazníkovi odovzdá pri predávaní tovaru. V prípade, ak faktúra obsahuje nesprávne alebo neúplné údaje, je zákazník oprávnený do dátumu splatnosti faktúru vrátiť – preukázateľným spôsobom doručiť spoločnosti PETREX Trenčín. V prípade rozdielu v cene zákazníkovi vzniká povinnosť splatnosti podľa novo vystavenej faktúry.
Reklamácie a záručná doba, storno
Pri preberaní tovaru je zákazník povinný skontrolovať balenie zásielky a v prípade poškodenia nemusí prebrať zásielku. Po prevzatí zásielky od prepravnej spoločnosti je kupujúci povinný skontrolovať objednané množstvo a kvalitu dodávaného tovaru. Nesprávne množstvo a zjavné chyby tovaru pri dodávke je zákazník povinný reklamovať písomne ihneď, najneskôr však do 24 hodín od prebratia tovaru a nahlásiť emailom alebo telefonicky.
Reklamovať je možné len tovar, ktorý bol zakúpený len od predávajúceho a ktorý je vlastníctvom kupujúceho. V prípade ak vlastnícke právo ešte neprešlo k predávajúceho na kupujúceho, kupujúci si v zmysle platnej legislatívy reklamáciu vybaviť až po úplnej úhrade v zmysle § 151a a nasl. Občianskeho zákonníka. V reklamácií je zákazník povinný chyby popísať, poprípade uviesť, ako sa prejavujú. Reklamácie je možné nahlásiť prostredníctvomwebového formuláru alebo písomne emailom na petrex.predaj@gmail.sk cez reklamačný formulár.
Ak kupujúci je spotrebiteľ na všetok ponúkaný tovar sa poskytuje záruka v trvaní 24 mesiacov, ak nie je pri tovare uvedené inak a postupuje sa v zmysle Zákona o ochrane spotrebiteľa a Občianskeho zákonníka. Ak kupujúcim nie je spotrebiteľom, postupuje sa v zmysle ustanovení Obchodného zákonníka a záručná doba je 1 rok. Záručná doba začína plynúť dňom prevzatia tovaru od prepravnej spoločnosti alebo priamo od predávajúceho ak si tovar preberá kupujúci osobne v deň jeho prevzatia.
Reklamovaný tovar je potrebné zaslať na našu adresu uvedenú nižšie avšak nie na dobierku alebo osobne doniesť na kontaktnú adresu. Tovar je potrebné vhodne zabaliť, aby počas prepravy nedošlo k ďalšiemu poškodeniu tovaru a odporúčame tovar zaslať doporučene, prípadne ako poistenú zásielku. K tovaru je potrebné pripojiť kópiu dokladu o kúpe (faktúru) a odporúčame priložiť vyplnený reklamačný formulár. Tovar posielajte späť na adresu: PETREX Trenčín s.r.o., Gagarinova 1, 91101 Trenčín . (vid. nižsie)
Spotrebiteľ má na základe zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej len ako „Zákon“) podľa ustanovení § 7 a nasledujúcich právo odstúpiť od kúpnej zmluvy do 14 kalendárnych dni odo dňa prevzatia tovaru. Ak predmetom kúpnej zmluvy je dodanie tovaru, spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy aj pred dodaním tovaru. Právo vrátiť tovar musí zákazník uplatniť písomne najneskôr posledný deň stanovenej lehoty. Na odstúpenie od zmluvy môžete využiť nasledovný formulár: Odstúpenia od kúpnej zmluvy. Právo na odstúpenie od zmluvy sa neuplatňuje pre tovary a služby, ktoré sú vymedzené v §7 ods. 6 písm. a) až l) zákona č. 102/2014. Z.z. Tovar neposielajte na dobierku inak nebude tovar prevzatý. Náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ.
Prevádzkovateľ e-shopu vráti zaplatené plnenie za tovar / službu vrátane nákladov na dopravu v zmysle ust. §9 ods. 3) zákona č. 102/2014 Z.z. ako i nákladov preukázateľne vynaložených na objednanie tovaru do 14 dní odo dňa doručenia odstúpenia od zmluvy, avšak nemusí vrátiť peniaze skôr ako je mu doručený tovar alebo spotrebiteľ nepreukáže zaslanie tovaru.
Návrh môže kupujúci podať spôsobom určeným podľa §12 Zákona 391/2015 Z.z v listinnej podobe, elektronickej podobe alebo ústne do zápisnice. Adresa na podávanie podaní v elektronickej podobe na Slovenskú obchodnú inšpekciu je ars@soi.sk.
Subjekt alternatívneho riešenia sporov môže návrh spotrebiteľa odmietnuť, napr.: ak vyčísliteľná hodnota sporu nepresahuje sumu 20 €, ak je vzhľadom na všetky okolnosti zrejmé, že alternatívne riešenie sporu by bolo možné viesť len s vyvinutím neprimeraného úsilia, a podobne. Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na vecne a miestne príslušný všeobecný alebo rozhodcovský súd. Platforma je dostupná na internetových stránkach:
/fotky15102/reklamačný formulár.docx
Osobné údaje sú spracované v súlade so zákonom č. 122/2013 Z.z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov
Prevádzkovateľ od upujúceho získava osobné údaje: titul, meno, priezvisko, adresa fakturačná, adresa na doručenie, telefónne číslo, email, firemné údaje - IČO, DIČ, IČ DPH.
Prevádzkovateľ je povinný zabezpečiť osobné údaje pred ich sprístupnením neoprávneným osobám
Ďakujeme, že ste si to prečítali.
YWU2ZT