Source: https://www.asecos.com/Datenschutzhinweise/IT_index_1721.html
Timestamp: 2020-08-12 21:23:30+00:00
Document Index: 74534961

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La protezione dei dati personali è la nostra priorità
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Ultimo aggiornamento dell'Informativa sulla privacy: maggio 2018
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Fino alla revoca del consenso alla conservazione
Dopo la scadenza degli obblighi di conservazione a fini commerciali o fiscali
Dopo 6 mesi dalla cessazione della limitazione della finalità
Il seguente paragrafo descrive nel dettaglio le aree del sito web interessate dalla raccolta di dati personali.
Modulo di contatto/modulo di richiesta
L'utente ha la possibilità di contattarci tramite moduli di contatto online su diverse pagine del nostro sito web. In tali contesti vengono raccolte le informazioni obbligatorie indicate di seguito. I campi obbligatori sono contrassegnati come tali e ci consentono di metterci in contatto con l'utente:
Richiesta dell'utente (richiesta di offerta, consulenza specialistica, richiesta di prodotti, invio della newsletter)
Indirizzo aziendale: azienda, via, CAP, località
Tutte le altre informazioni sull'utente sono facoltative.
I dati personali da noi raccolti vengono conservati e utilizzati esclusivamente per i fini per cui ci sono stati comunicati dall'utente e se quest'ultimo ha prestato il consenso al loro utilizzo o alla loro trasmissione. Può trattarsi ad esempio di:
Invio di cataloghi o documenti
Richiesta di una consulenza specialistica
Richiesta di un biglietto di entrata per una fiera/manifestazione
Richiesta di un servizio di assistenza e manutenzione
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Diamo agli utenti la possibilità di iscriversi alla nostra newsletter sul sito web. Per consentire agli utenti di approfittare di tutti i vantaggi offerti dai nostri prodotti, inviamo regolarmente tramite newsletter consigli e suggerimenti, nonché informazioni integrative sui prodotti, ai loro indirizzi e-mail e talvolta anche ai loro indirizzi postali.
Se l'utente desidera iscriversi alla newsletter messa a disposizione sul sito web, deve fornirci un indirizzo e-mail e le informazioni che ci consentono di verificare che l'utente è effettivamente il titolare dell'indirizzo e-mail fornito e che acconsente alla ricezione della newsletter.
Vengono inoltre raccolte ulteriori informazioni personali obbligatorie:
Utilizziamo questi dati esclusivamente per l'invio delle informazioni richieste e non li condividiamo con terzi.
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All'utente viene inoltre inviata un'e-mail che gli richiede di confermare ancora una volta l'iscrizione alla newsletter (la cosiddetta procedura di "double opt-in"). L'invio della newsletter all'indirizzo e-mail viene confermato solamente mediante l'attivazione dell'hyperlink contenuto nell'e-mail inviata. Questa conferma è necessaria affinché nessuno si iscriva con un indirizzo e-mail di terzi. Le iscrizioni alla nostra newsletter vengono registrate, in modo da poter documentare il processo di iscrizione ai sensi delle disposizioni di legge, che prevedono la conservazione di orario di iscrizione e conferma e dell'indirizzo IP.
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Utilizzo del provider di servizi di spedizione "CleverReach"
Il presente sito web utilizza CleverReach per l'invio di newsletter. Il fornitore è CleverReach GmbH & Co. KG, Mühlenstr. 43, 26180 Rastede. CleverReach è un servizio di organizzazione e analisi dell'invio di newsletter. I dati forniti dall'utente allo scopo di ricevere la newsletter (ad es. indirizzo e-mail) vengono conservati sui server di CleverReach in Germania e Irlanda.
Le newsletter che inviamo tramite CleverReach ci consentono di analizzare il comportamento di chi le riceve. È possibile ad esempio analizzare quante delle persone che ricevono la newsletter l'hanno aperta, su quali link all'interno della newsletter le persone fanno clic e la frequenza con la quale eseguono questa azione. Il cosiddetto conversion tracking consente inoltre di analizzare se, dopo aver fatto clic sul link presente all'interno della newsletter, è stata effettuata un'azione predefinita (ad es. ordine di un catalogo sul nostro sito web). Ulteriori informazioni sull'analisi dei dati tramite la newsletter di CleverReach sono disponibili all'indirizzo https://www.cleverreach.com/it/funzionalita/reporting-e-tracking/.
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Ulteriori dettagli sulle norme relative alla protezione dei dati di CleverReach sono disponibili all'indirizzo https://www.cleverreach.com/it/privacy-policy/.
Abbiamo concluso con CleverReach un contratto di elaborazione dei dati per i servizi online e applichiamo integralmente i rigorosi requisiti dell'autorità tedesca per la protezione dei dati all'utilizzo di CleverReach.
Per ricevere un feedback diretto sulla soddisfazione dei nostri clienti e delle persone interessate in relazione ai nostri prodotti e servizi e migliorare l'usabilità del nostro sito web, sul sito web di asecos è presente un sondaggio permanente.
Al termine del sondaggio chiediamo alle persone di fornirci ulteriori informazioni personali, allo scopo di includere nei risultati anche i fattori sociali per migliorare la valutazione.
Nel corso del sondaggio vengono raccolte le seguenti informazioni obbligatorie, che fanno riferimento a una persona:
Il trattamento dei dati inseriti nel modulo del sondaggio avviene esclusivamente sulla base del consenso dell'utente (art. 6 par. 1 lett. a del GDPR). L'utente può revocare tale consenso in qualsiasi momento, inviandoci una comunicazione informale tramite e-mail all'indirizzo info@asecos.com. Non viene pregiudicata la liceità delle operazioni di trattamento dei dati basate sul consenso prestato prima della revoca.
Utilizziamo sul nostro sito web il software per live chat "LiveChat" dell'azienda LiveChat Inc. Nella nostra live chat diamo la possibilità agli utenti di mettersi direttamente in contatto con collaboratori di asecos e chiarire i loro dubbi tramite una chat in tempo reale.
Il software utilizza cookie per consentire una conversazione personale tramite una live chat sul sito web. Per parlare personalmente con un collaboratore di asecos, all'utente viene richiesto di inserire un nome. I dati raccolti non vengono utilizzati per identificare personalmente gli utenti e gli utenti non vengono ricondotti a dati personali di un nome utente. I dati personali, come ad es. indirizzo e-mail, ecc., vengono utilizzati solo se comunicati volontariamente.
Il registro della chat/protocollo di chat viene conservato sul server del produttore del software. Ulteriori dettagli sulle norme relative alla protezione dei dati di LiveChat sono disponibili all'indirizzo https://www.livechatinc.com/legal/privacy-policy/
Per avere la possibilità di essere richiamato tramite il servizio di callback, l'utente può mettersi in contatto con noi tramite l'apposito modulo. Per l'elaborazione della richiamata, vengono raccolti i seguenti dati obbligatori:
Data di richiamata desiderata
Richiesta dell'utente (richiesta di offerta, consulenza specialistica, richiesta di prodotti)
Se l'utente si mette in contatto con noi tramite il modulo per il servizio di callback e fissa una richiamata telefonica, sul nostro server web viene salvato un file CSV contenente questi dati. Garantiamo che i dati verranno trattati con la massima riservatezza e che i dati personali verranno trattati esclusivamente ai fini dell'elaborazione della richiamata.
I dati relativi alle candidature vengono da noi raccolti e trattati ai fini dell'elaborazione delle candidature stesse. Se alla candidatura segue un contratto di lavoro, i dati inviati possono essere da noi conservati nel fascicolo personale del candidato ai fini dei consueti processi organizzativi e gestionali, nel rispetto delle disposizioni di legge vigenti.
Nel caso in cui la candidatura non venga accettata, la cancellazione dei dati inviati dal candidato avviene automaticamente due mesi dopo la comunicazione della mancata accettazione. Ciò non si applica se, sulla base di requisiti legali (ad esempio l'onere della prova ai sensi della legge tedesca sulla parità di trattamento), risulta necessario conservare i dati più a lungo o se il candidato ha acconsentito espressamente a un prolungamento della conservazione dei dati nel nostro database dei soggetti interessati.
I dati vengono cifrati?
Per motivi di sicurezza e per la protezione della trasmissione di contenuti riservati, come ad esempio richieste inviate al gestore della pagina, questa pagina utilizza una crittografia SSL o TLS. Una connessione crittografata si riconosce dalla presenza di "https://" al posto di "http://" e dal simbolo del lucchetto nella riga del browser.
Se la crittografia SSL o TLS è attivata, i dati a noi trasmessi non possono essere visualizzati da terzi.
asecos trasmette i dati dell'utente a terzi?
Se l'utente ci contatta inviandoci una richiesta tramite il modulo presente sul sito web, i suoi dati presenti nel modulo di richiesta, compresi i dati di contatto ivi indicati, vengono da noi conservati ai fini dell'elaborazione della richiesta e in caso di ulteriori domande.
Questi dati personali non vengono trasmessi a terzi, fatto salvo il caso in cui ciò sia necessario per la realizzazione dello scopo previsto, sia necessario per l'esecuzione del contratto oppure l'utente abbia fornito il suo consenso esplicito. Può essere ad esempio necessario che asecos, in caso di richiesta di un'offerta o di ordini di prodotti, trasmetta indirizzo e dati relativi all'ordine a un rivenditore specializzato.
All'interno di questa offerta online vengono incorporati contenuti, ad esempio video di YouTube, cartine di Google Maps o immagini di altri siti web. Ciò presuppone sempre che i fornitori di questi contenuti (di seguito definiti "fornitori terzi") visualizzino l'indirizzo IP dell'utente, dal momento che, senza l'indirizzo IP, non potrebbero inviare i contenuti ai browser dei singoli utenti. Per questo motivo, l'indirizzo IP è necessario per mostrare tali contenuti. Ci impegniamo a utilizzare solo contenuti i cui fornitori utilizzano l'indirizzo IP esclusivamente per la fornitura dei contenuti stessi. Tuttavia, non possiamo condizionare l'utilizzo dell'indirizzo IP da parte di un fornitore terzo nel caso in cui questo lo conservi, ad esempio, per finalità statistiche. A tale scopo, consigliamo di consultare la relativa informativa sulla privacy del fornitore terzo.
Quali diritti ha l'utente in relazione ai suoi dati?
Nell'ambito delle disposizioni di legge vigenti, l'utente ha il diritto di accedere in qualsiasi momento e gratuitamente ai suoi dati personali conservati, alla loro origine e ai loro destinatari, nonché alla finalità del trattamento dei dati e ha il diritto alla rettifica, al blocco o alla cancellazione di tali dati. A tale scopo e per ulteriori domande relative ai dati personali, l'utente può rivolgersi in qualsiasi momento al seguente indirizzo:
63584 Gründau/Germania
In caso di violazioni della tutela dei dati personali, l'interessato ha il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente. L'autorità di controllo competente per le questioni di tutela dei dati personali è il garante per la protezione dei dati personali dello stato federato tedesco in cui ha sede la nostra azienda. Un elenco dei responsabili della protezione dei dati con i relativi dati di contatto è disponibile al seguente link: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html
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Opposizione alla raccolta di dati - Plugin del browser
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Attivazione del "cookie di opt-out" per Google Analytics
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Questo sito web utilizza i dati demografici di Google Analytics. In questo modo, è possibile creare report contenenti informazioni relative a età, sesso e interessi della persona che visita il sito. Questi dati provengono da pubblicità di Google in linea con gli interessi e da dati dei visitatori di fornitori terzi. Questi dati non possono essere ricondotti a nessuna persona specifica. L'utente può disattivare questa funzione in qualsiasi momento nelle impostazioni degli annunci dell'account Google oppure impedire in generale la raccolta dei propri dati tramite Google Analytics, come indicato nel paragrafo "Opposizione alla raccolta di dati".
Utilizzo di Google AdWords e del monitoraggio delle conversioni di Google
Questo sito web utilizza Google AdWords. AdWords è un programma per la pubblicità online di Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Stati Uniti ("Google").
Nell'ambito dell'utilizzo di Google AdWords, impieghiamo il cosiddetto monitoraggio delle conversioni. Se l'utente fa clic su un annuncio mostrato da Google, viene impostato un cookie per il monitoraggio delle conversioni. I cookie sono piccoli file di testo che il browser Internet memorizza sul computer dell'utente. Questi cookie sono validi per 30 giorni e non consentono l'identificazione personale dell'utente. Se l'utente visita determinate pagine di questo sito web e il cookie non è ancora scaduto, noi e Google rileviamo che l'utente ha fatto clic sull'annuncio ed è stato reindirizzato a questa pagina.
A ogni cliente di Google AdWords viene assegnato un cookie diverso. I cookie non possono essere tracciati attraverso i siti web dei clienti di AdWords. Le informazioni raccolte tramite il cookie di conversione contribuiscono alla creazione di statistiche sulle conversioni per i clienti di AdWords che hanno deciso di utilizzare il monitoraggio delle conversioni. I clienti apprendono il numero totale di utenti che hanno fatto clic sull'annuncio e che sono stati reindirizzati a una pagina con un tag di monitoraggio delle conversioni. Non ricevono tuttavia informazioni che consentono l'identificazione personale degli utenti. Se l'utente non desidera partecipare al monitoraggio, può opporsi a tale utilizzo disattivando il cookie del monitoraggio delle conversioni di Google tramite le impostazioni del browser Internet. In questo modo, l'utente non rientrerà nelle statistiche del monitoraggio delle conversioni.
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Ulteriori informazioni su Google AdWords e sul monitoraggio delle conversioni di Google sono disponibili nelle Norme sulla privacy di Google consultabili all'indirizzo https://policies.google.com/privacy?gl=de&hl=it.
Utilizzo dei Google Web Fonts
Allo scopo di mostrare in modo uniforme i font, questo sito utilizza i cosiddetti Web Fonts messi a disposizione da Google. Quando carica una pagina, il browser carica anche i Web Fonts necessari nella cache del browser, per visualizzare in modo corretto testi e font.
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Utilizziamo sul sito web il componente "Google Maps" dell'azienda Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Stati Uniti, definita di seguito "Google".
A ogni caricamento del componente "Google Maps" viene impostato da Google un cookie per l'elaborazione delle impostazioni e dei dati dell'utente quando l'utente visualizza la pagina in cui è integrato il componente "Google Maps". Solitamente, questo cookie non viene cancellato alla chiusura del browser, ma scade dopo un determinato periodo di tempo se non viene prima cancellato manualmente dall'utente.
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L'utilizzo di Google Maps avviene ai fini di una rappresentazione adeguata delle nostre offerte online e di una facile reperibilità dei luoghi da noi indicati sul sito web. Ciò rappresenta un legittimo interesse ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f del GDPR.
L'utilizzo di "Google Maps" e delle informazioni acquisite tramite "Google Maps" avviene ai sensi dei Termini di servizio di Google e dei Termini di servizio aggiuntivi di "Google Maps".
Utilizzo di componenti di YouTube
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Utilizzo di link ai social media
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Günther Rossdeutscher e
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