Source: https://www.zsi-kladno.cz/intervencni-centrum
Timestamp: 2019-03-22 16:51:22+00:00
Document Index: 5397583

Matched Legal Cases: ['§ 3', '§ 436', '§ 876', '§ 877', '§12', '§ 13', '§ 16', '§ 3']

Domů > INTERVENČNÍ centrum
Intervenční centrum Kladno zahájilo svoji působnost od 01.01.2007 jako součást Poradny pro rodinu, manželství a mezilidské vztahy v Rakovníku. Od 01.04.2010 se centrum přesunulo pod Zařízení sociální intervence Kladno do centra města Kladna. Od 1.9.2016 jsme se rozhodli rozšířit naše služby o práci s nezletilými dětmi, které vyrůstají v domácím násilí a osoby, které dopouštějí násilí ve vztazích.
letáček centra
Posláním Intervenčního centra Kladno je činnost zaměřená na přechodnou odbornou pomoc a nehmotnou podporu osobám ohroženým domácím násilím a to i prostřednictvím psychologické práce s nezletilými dětmi, které v domácím násilí vyrůstají, a setkání osobami, které se násilí ve vztazích dopouštějí ( dle § 3 odst. d) vyhlášky č. 505/2006 Sb) . Vždy přitom dbáme na ochranu bezpečí a zdraví osob ohrožených domácím násilím.
Pomoc pro osoby ohrožené domácím násilím
Pomoc pro děti v domácím násilí
Pomoc pro osoby dopouštějící se násilí v partnerských vztazích
Jde o opakované násilné chování nebo opakující se vyhrožování násilím. Je nebezpečné pro lidskou důstojnost, zdraví a život ohrožených osob. Vzniká mezi osobami, které jsou spolu v intimním, rodinném či jiném obdobném vztahu a žijí ve společně obývaném domě nebo bytě.
Domácí násilí má přitom vždy svoji historii. Začíná velmi nenápadně, takže si jeho prvních příznaků oběť často ani nevšimne. Pokud se ovšem domácí násilí hned v počátcích nezastaví, má stupňující se tendenci - opakuje se a nabývá na intenzitě.
K násilí ve vztahu nedochází neustále - střídají se období násilí a relativního klidu. V násilném vztahu se totiž projevují tři faktory:
naděje (že se vše zlepší, že se partner změní apod.)
Cyklus domácího násilí, v němž se střídá období "líbánek", „vzrůstající tenze, konfliktu“ a "usmiřování", se tak stále opakuje - navíc se stupňující se tendencí.
Nejčastější formy domácího násilí
Psychické – ponižování, urážení, znevažování, obviňování, zákazy, zastrašování, terorizování, vyhrožování, vydírání, hrubé chování, ničení vlastnictví oběti.
Emocionální –soustavná kontrola toho, co oběť dělá, s kým se stýká, kam chodí, zesměšňování, citové vydírání, vyhrůžky odebráním dětí.
Fyzické násilí – fackování, bití rukama nebo předměty, kopání, škrcení, svazování, ohrožování bodnou nebo palnou zbraní, odepírání spánku a jídla, až po útok na život.
Sexuální násilí –znásilnění, nucení proti vůli k sexuálním praktikám, sexuální napadání, zacházení s blízkou osobou jako se sexuálním objektem.
Sociální násilí - zákazy kontaktů s přáteli a s rodinou s cílem sociálně oběť izolovat, využívání dětí nebo jiných osob jako prostředku nátlaku na oběť.
Ekonomické násilí – omezování přístupu k penězům, neposkytování prostředků na spol. domácnost, případně na děti, absolutní kontrola nad příjmy a výdaji oběti.
Jak poznám, že jsem osoba ohrožená domácím násilím?
Osoba ohrožená domácím násilí jste tehdy, pokud blízká osoba:
Vás opakovaně uráží
Vás opakovaně ponižuje před ostatními lidmi
Je ve vztahu k Vám majetnická a chorobně žárlivá
Vám zakazuje kontakty s přáteli a Vaší rodinou
Vám vyhrožuje a zastrašuje Vás
Vám opakovaně fyzicky ubližuje
Vás nutí k sexuálním praktikám, které se Vám nelíbí, nebo je přes Váš odpor na Vás vykonává
Opakovaně ničí Vaše věci
Požaduje naprostou kontrolu nad vším, co děláte
Ve Vás vzbuzuje vydíráním obavy o život
Vám opakovaně vážně fyzicky ubližuje
Vám vyhrožuje zmrzačením nebo zabitím
Kdo se může dopouštět domácího násilí
Kdokoliv, kdo společně sdílí společný byt nebo dům bez ohledu na jeho postavení v rodině. Nesehrává významnou roli jeho sociální status, náboženské vyznání, vzdělání ani příslušnost k etniku. Častý je pro něj dvojí vzorec chování.
Navenek je pozorný a milý
V soukromí násilnický a bezohledný
Často si sklon k násilí přináší z původní rodiny (oběť nebo svědek násilí v dětství)
Považuje násilí za správný způsob řešení konfliktů v partnerství a v rodině
Nízké sebevědomí, snaha neustále kontrolovat, vychovávat a omezovat
Neschopnost vyjadřovat své city
Není schopen hlubších mezilidských vztahů
Násilnické chování bagatelizuje, omlouvá, popírá a vymýšlí si pro ně jiná zdůvodnění, např. (vliv alkoholu, provokace oběti, stres, pouhá hádka a neshoda apod.)
Mýtus o sociálně slabých rodinách
Mýtus černobílého vnímání aktérů
Mýtus o nevyhnutelnosti domácího násilí
Mýtus o typickém pachateli
Mýtus o typické oběti
Mýtus o vině oběti
Mýtus o příčině alkoholu na domácím násilí
Mýtus o tom, že domácí násilí je soukromá věc
Pomoci můžeme všichni!
Stačí diskrétně (kontakt na Intervenční centrum nebo jiné odborné pracoviště, sociální odbor, orgán sociálně-právní ochrany dětí) upozornit na situaci ve svém okolí, doporučit místo pomoci, v akutním případě přivolat Policii České republiky.
Lhostejnost a skrývání domácího násilí je nejhorší možnou reakcí.
Další informace můžeme nalézt na stránkách Asociace pracovníků intervečních center ČR,o. s.
INTERVENČNÍ CENTRUM KLADNO POSKYTUJE POMOC A PODPORU CELÉMU RODINNÉMU SYSTÉMU ZASAŽENÉMU DOMÁCÍM NÁSILÍM
Osobám ohroženým domácím násilím nabízíme:
Sociální poradenství - sepsání vybraných soudních podání, pomoc při uplatňování oprávněných zájmů, pomoc se hledáním azylového bydlení, poradenství v oblasti řešení problému domácího násilí a další.
Právní poradenství – poradenství v oblasti rodinného práva, občanského práva, trestního práva a další.
Psychologickou pomoc – individuální, skupinová , individuální poradenství
Psychologickou pomoc pro nezletilé děti, které v domácím násilí vyrůstají - individuální, skupinová .
Zprostředkování následné pomoci.
Posláním Intervenčního centra Kladno je činnost zaměřená na přechodnou odbornou pomoc a nehmotnou podporu osobám ohroženým domácím násilím a to i prostřednictvím psychologické práce s nezletilými dětmi, které v domácím násilí vyrůstají, a setkáními s osobami, které se násilí ve vztazích dopouštějí. Vždy přitom dbáme na ochranu bezpečí a zdraví osob ohrožených domácím násilím.
Zásady pracovníků intervenčního centra Kladno:
Diskrétnost: Bez písemného souhlasu nejsou poskytovány žádné údaje jiným institucím. Veškeré záznamy písemné i elektronické jsou zabezpečeny proti zneužití.
Samostatnost: Uživatelé služby jsou vedeni k tomu, aby byli sami schopni situaci vyřešit a aby využívali své přirozené sociální prostředí (rodina, přátelé, spolupracovníci) a síť komunálních institucí.
Dobrovolnost: Služby jsou poskytovány se souhlasem uživatele.
Profesionalita: Pracovníci IC garantují uživatelům služeb profesionální přístup.
Respekt: Veškerá rozhodnutí, která uživatel učiní pracovníci centra respektují.
Transparentnost: O všech konzultacích jsou vedeny písemné záznamy. Uživatel má právo nahlížet do svého spisu.
Anonymita: Klient může vystupovat anonymně, nemusí udávat žádné své osobní údaje.
Při své práci si pracovníci Intervenčního centra Kladno definovali tato práva uživatelů/zájemců o službu, kdy ve svých úvahách vycházeli z Listiny základních práv a svobod:
právo na svobodu myšlení, náboženského vyznání, svědomí
právo na doprovod další osoby u konzultace (známý, příbuzný)
právo na zabránění přítomnosti další osoby v průběhu konzultace
právo výběru mezi osobní, telefonickou, či dopisovou konzultací
právo na výměnu pracovníka
právo na nahlédnutí do vlastní dokumentace
právo na projevení svých emocí, ventilaci
právo vyjádřit svůj názor
právo na ukončení konzultace, bez udání důvodu, což neovlivní další průběh konzultace
právo změnit znění svého dílčího cíle v průběhu konzultace
právo odmítnout službu
právo rozhodnout se dle vlastního přání
právo na výběr z jednotlivých možností
právo na zprostředkování konzultace v jiné instituci
právo na ochranu lidské důstojnosti, osobní cti, dobré pověsti a jména, před neoprávněným zasahováním do soukromého a rodinného života
právo na zajištění komfortního prostředí během konzultace (výběr místa k sezení v konzultační místnosti, požádat a získat nápoje, požádat o otevření – uzavření – oken, jíst v průběhu konzultace, požádat o přístup na WC pro uživatele)
právo na empatický přístup, nestrannost pracovníka, profesionalitu pracovníka, respekt ze strany pracovníka, toleranci
právo výběru mezi jednotlivými možnostmi
právo na bezplatné poskytnutí služby
právo na ochranu před neoprávněným shromažďováním, zveřejňováním nebo zneužíváním údajů o své osobě
právo na ochranu tajemství uchovávaných i zasílaných písemností a zpráv
právo na bezpečné prostředí
právo na nedotknutelnost osobního soukromí a obydlí
Pokud nejste s naším centrem nebo pracovníky spokojeni, můžete si stěžovat na níže uvedených kontaktech:
Mgr. Petra Cinková, DiS., vedoucí IC Kladno,
Telefon: 312 292 334, E-mail: cinkova@zsi-kladno.cz
PhDr. Jana Petráková, ředitelka Zařízení sociální intervence Kladno,
Telefon: 603 273 142, E-mail: reditel@zsi-kladno.cz
Mgr. Pavla Karmelitová, vedoucí odboru sociálních věcí Krajského úřadu Středočeského kraje,
Telefon: 257 280 286, E-mail: karmelitova@kr-s.cz
Stížnost je možné podat písemně k rukám výše uvedených pracovníků nebo ústně u výše uvedených osob, kteří stížnost převedou v přítomnosti stěžovatele do písemné podoby. Souhlas s písemným zápisem stvrzuje stěžovatel svým podpisem. Lhůta na vyřízení stížnosti je 30 kalendářních dní od jejího podání. V této lhůtě je stěžovatel vyrozuměn o projednání jeho stížnosti, a to ústní ( je učiněn zápis z ústního projednání stížnosti) nebo písemnou formou v podobě dopisu do vlastních rukou.
Stěžovatel si může zvolit, zda-li chce, aby jeho stížnost byla projednána ústně či písemně. Vždy je ale upozorněn, že záleží na pracovním vytížení pracovníků, zda-li bude jeho přání vyhověno. Stěžovatel je o způsobu vyřízení stížnosti vždy informován již při jejím přijetí. Stěžovat si může klient na cokoliv co se týká práce , prostor a provozu IC Kladno. Evidence stížností náleží pracovníkovi, jenž stížnost přijal a vyřídil. Archivace stížností v přijatých a vyřízených v IC Kladno je 10 let.
Zástupce pro podání a vyřízení stížnosti
Stěžovatel má právo zvolit si pro podání i řízení o stížnosti svého zástupce, tj. osobu, která bude zastupovat stěžovatele. Zástupce musí být osoba s plnou svéprávností. Pokud si stěžovatel zvolí svého zástupce, není možné jej v průběhu vyřízení stížnosti měnit. Pověření stěžovatele má charakter písemného prohlášení s prvky plné moci - § 436-488 Občanského zákoníku. Zástupce nemůže být osoba, jenž je v daném případě vedena jako osoba násilná.
Stěžovatel může svoji stížnost podat anonymně, nemusí sdělovat svoje identifikační údaje. V takovém případě je stížnost přijata a řídí se stejnými podmínkami jako stížnost osoby, u níž jsou známy personálie. Pokud stěžovatel nesouhlasí s ústním projednání v navrženém termínu, je odpověď na jeho stížnost vyvěšena v zavřené obálce na nástěnce IC Kladno v mezipatře mezi přízemím a prvním patrem v budově na adrese Jana Palacha 1643, Kladno.
Obálka nese označení „Vyřízení stížnosti ze dne…“ Stěžovatel je o způsobu vyřízení stížnosti vždy informován již při jejím přijetí. Pokud stěžovatel nesouhlasí se způsobem vyřízení své žádosti, může se obrátit na zřizovatele centra, popř. ombudsmana a další osoby, dle své volby.
Pokud se klient rozhodne nevyužít nabízený postup, má možnost postupovat dle své vůle.
Podněty ke zlepšení služby
V rámci dotazníku spokojenosti popř. kdykoliv v průběhu spolupráce s IC Kladno, i po jejím skončení, může klient svobodně přednášet a vznášet návrhy na vylepšení služeb či prostor centra. Názory a přání našich klientů jsou pro nás důležité a jsou pravidelně projednávány na poradách pracovníků centra s cílem poskytnou klientům IC Kladno komplexní služby v příjemném prostředí.
Podání informace, vypracování zprávy
Pokud potřebujete vypracovat zprávu o evidenci v našem centru nebo podat informaci, popř. kontakt na jiné pracoviště, rádi Vám pomůžeme. Bohužel s ohledem na vytížení pracovníků žádáme o trpělivost. Lhůta na odpověd může být až 30 kalendářních dní od jejího doručení, ale určitě se ozveme. Na žádosti na objednání reagujeme samozřejmě obratem. Děkujeme za pochopení.
Dotaznik spokojenosti
Děti jsou tichými svědky domácího násilí, trpí stejně jako osoby ohrožené. Neváhejte a vyhledejte pro svoje děti bezplatnou odbornou pomoc dětského psychologa v našem centru. Nabízíme bezpečné prostředí, kde děti mohou mluvit o násilí, jehož jsou svědky.
Tým pracovníků Intervenčního centra Kladno se skládá z profesionálů – sociálních pracovníků, psychologů a právníka, kteří se zaměřují na problematiku domácího násilí. Vnímáme, že děti, které vyrůstají v prostředí domácího násilí, potřebují specifický přístup při pomoci s tím, aby se situací dokázaly vyrovnat.
Protože víme, že se jedná o velmi citlivou oblast, dovolte, abychom Vám připomněli Vaše nejdůležitější práva
Na co mám zákonný zástupce nezletilého dítěte, které užívá služby psychologického poradenství nebo individuální psychoterapie právo?
Nejčastější dotazy k problematice nezl. dětí v IC Kladno:
Níže uvedenou problematiku upravuje zákon o sociálně-právní ochraně dětí č. 359/1999 Sb. (dále jen ZOSPOD) a dále nový občanský zákoník č. 89/2012 Sb. dále jen (dále jen NOZ)
Dle § 876 NOZ
Odst. 1) Vykonávají rodičovskou odpovědnost rodiče ve vzájemné shodě.
Odst. 2) Hrozí-li při rozhodování o záležitosti dítěte nebezpečí z prodlení, může jeden z rodičů rozhodnout nebo dát přivolení sám, s tím, že tento stav je povinen neprodleně sdělit druhému rodiči.
Odst. 3) Jedná-li jeden z rodičů v záležitostech dítěte sám vůči třetí osobě v dobré víře, má se za to , že jedná se souhlasem druhého rodiče.
Ze shora uvedeného vyplývá:
Souhlas obou rodičů je vhodný, ale není nutný.
Ke zmíněnému souhlasu stačí souhlas pouze jednoho rodiče, s tím ,že zařízení poskytující poradenství není povinno aktivně pátrat po názoru druhého rodiče. Ovšem v případě, že druhý z rodičů sám aktivně projeví nesouhlas, pak se situace musí řešit soudně.
Jaký zvolit postup, pokud druhý rodič s sociálně terapeutickou činností dítěte nesouhlasí a domáhá se jejího ukončení?
Dle § 877 NOZ:
Nedohodnou- li se rodiče v záležitosti, která je pro dítě významná zejména se zřetelem k jeho zájmu, rozhodne v této věci soud, a to na návrh rodiče. V této situaci může nezletilý nastoupit na sociálně terapeutickou činnost až po rozhodnutí soudu.
Dle §12 ZOSPOD:
Odst 1 písm. a) Obecní úřad obce s rozšířenou působností může uložit rodičům povinnost využít odbornou poradenskou pomoc, pokud rodiče nezajistili dítěti odbornou poradenskou pomoc, ačkoliv dítě takovou pomoc nezbytně potřebuje a obecní úřad obce s rozšířenou působností takovou pomoc předtím doporučil
Dle § 13 ZOSPOD:
Odst.1 písm. d) Vyžaduje-li to zájem na řádné výchově dítěte, může obecní úřad obce s rozšířenou působností uložit dítěti, rodičům nebo jiným osobám odpovědným za výchovu dítěte povinnost využít odbornou poradenskou pomoc nebo uložit povinnost účastnit se prvního setkání se zapsaným mediátorem v rozsahu 3 hodin nebo sociálně terapeutické činnosti
Dle § 16 ZOSPOD:
Odst.2 Jestliže je dítě vystaveno tělesnému nebo duševnímu násilí ze strany rodiče nebo jiné osoby, která žije s dítětem ve společné domácnosti, může obecní úřad obce s rozšířenou působností podat jménem dítěte soudu návrh na vydání předběžného opatření na uložení opatření k ochraně dítěte před domácím násilím. Obecně platí, pokud rodič vezme souhlas zpět, musí se toto rozhodnutí respektovat.
V případě, že je zřejmé že je život dítěte, jeho normální vývoj nebo jiný důležitý zájem dítěte vážně ohrožen, informuje se o této skutečnosti obecní úřad obce s rozšířenou působností ( orgán sociálně-právní ochrany děti), a ten na základě vyhodnocení situace je oprávněn:
uložit povinnost využít poradenskou pomoc
podat k soudu návrh na vydání předběžného opatření.
Na základě písemné žádosti může nahlédnout do spisové dokumentace pouze rodič dítěte, kterému náleží rodičovská zodpovědnost, nebo jiná osoba odpovědná za výchovu dítěte nebo jejich zástupce na základně písemně udělené plné moci.
Stěžovatel si může zvolit, zda-li chce, aby jeho stížnost byla projednána ústně či písemně. Vždy je ale upozorněn, že záleží na pracovním vytížení pracovníků, zda-li bude jeho přání vyhověno. Stěžovatel je o způsobu vyřízení stížnosti vždy informován již při jejím přijetí. Stěžovat si může klient na cokoliv co se týká práce , prostor a provozu IC Kladno.
Pracovníci jsou vázáni mlčenlivostí o klientech centra.
Služby centra jsou bezplatné. Jedná se pouze o informativní výpis! Více informací o právech klienta IC Kladno naleznete na našich webových stránkách www.zsi-kladno.cz nebo ve standardech kvality sociální služby, které jsou k nahlédnutí u všech odborných pracovníků IC Kladno.
Nebojte se zeptat, na to, co Vás zajímá nejen o Vašich právech.
Intervenční centrum Kladno od 15.9.2016 nově nabízí i pomoc osobám, které se dopouštějí násilí v partnerských vztazích.
Cílovou skupinou centra i nadále zůstávají osoby ohrožené domácím násilím. Rozšířením služeb se snažíme pomoci rodinnému systému zasaženému domácím násilím, k řešení situace.
Konzultace s osobami, které se dopouštějí násilí v partnerských vztazích, probíhají vždy a pouze po předchozím objednání, v oddělené konzultovně s odborníkem na práci se vztekem a popř. agresí. V prostorách IC Kladno nedochází ke vzájemnému setkání osob ohrožených domácím násilím a osob násilných, proto mohou naše služby využívat obě strany i v čase platnosti vykázání nebo předběžného opatření.
Osobám, které se dopouštějí násilí ve vztazích, nabízíme:
setkání směřující k převzetí zodpovědnosti za svoje chování a jeho následky dle § 3 odst. d) vyhlášky č. 505/2006 Sb.
Termín konzultace je možné domluvit si na:
Telefon: 312 292 334
Kontantní osoba: Mgr. Petra Cinková
Na konzultaci je nutné se předem objednat !!! Prosím respektujte objednaný termín jako závazný! Bez předchozího objednání se Vám nebudeme moci věnovat.
Pro první kontakt volejte vždy sociálního pracovníka/pracovnici!!! Děkujeme.
Náš pracovní tým:
Mgr. Petra Cinková, DiS. vedoucí služby, sociální pracovnice 312 292 334
cinkova@zsi-kladno.cz
Mgr. Anna Tomanová dětský psycholog
ic@zsi-kladno.cz
do předmětu prosím uvádějte jméno pracovníka
Tomáš Němeček, DiS. sociální pracovník 312 292 335
nemecek@zsi-kladno.cz
Mgr. Viera Kliszová psycholog
PhDr. Jana Lavická psycholog 312 292 333
lavicka@zsi-kladno.cz
Mgr. Eva Štemberková právník
Zařízení sociální intervence
Intervenční centrum (1. patro, vlevo)
Telefon: 312 292 333, 312 292 334, 312 292 335 - v provozní době centra
Fax: 312 292 332 - nonstop
Mobil: 605 765 883 - v provozní době centra
Datová schránka: q72mvn8
Asi právě konzultujeme nebo přednášíme. Napište nám e-mail, SMS nebo zanechte zprávu v hlasové stránce.
Hned, jak to bude možné, se ozveme zpět.
Pondělí 8:00 – 15:00 hod
Středa 8:00 – 15:00 hod
Čtvrtek 8:00 – 15:00 hod
Poslední uživatel je pracovníkem přijat nejpozději 60 minut před koncem pracovní doby.
Velice se omlouváme, ale bohužel vzhledem k vytíženosti služby je nyní NUTNÉ se na osobní konzultaci předem objednat - telefonicky, emailem nebo osobně. Termín dostanete dle vytíženosti již následný den po zavolání/SMS/mailu. Děkujeme za pochopení.
V letech 2016 - 2019 také z projektu
Podpora vybraných druhů sociálních služeb ve Středočeském kraji.
reg. č. CZ.03.2.60/0.0/0.0/15_005/0001774 - 1782
Intervenční centrum Kladno v rámci své činnosti spolupracuje a je členem:
Asociace pracovníků intervenčních center, Č.R.