Source: https://www.rapid-mobil.at/datenschutz.html
Timestamp: 2019-03-21 01:34:42
Document Index: 3498798

Matched Legal Cases: ['§ 97', '§ 92', 'Art 6', 'Art 6', 'Art 6', 'Art 32', '§ 6']

Datenschutz - Rapid Mobil
RTK Telekom und Service GmbH, 1030 Wien Baumgassen 60B, info@rapid-mobil.at, +4367760041899 („RTK“) ist es ein wichtiges Anliegen, Ihre personenbezogenen Daten ausreichend zu schützen. RTK beachtet deshalb die anwendbaren Rechtsvorschriften zum Schutz, rechtmäßigen Umgang und Geheimhaltung personenbezogener Daten, sowie auch zur Datensicherheit. Im Folgenden erfahren Sie, welche Informationen RTK gegebenenfalls erhebt, verarbeitet und nutzt, wenn Sie Mobilfunkleistungen von RTK beziehen oder wenn Sie die Website von RTK besuchen. Vor Aktivierung der SIM-Karte sowie vor der erstmaligen Wiederaufladung nach dem 01.09.2019 ist RTK gemäß § 97 Abs 1 a TKG verpflichtet, Ihre Identität zu erheben und die zu dieser Identifizierung erforderlichen Stammdaten (§ 92 Abs. 3 Z 3 lit. a, b und g: Familienname, Vorname, akademischer Grad und Geburtsdatum bei natürlichen Personen, Name bzw. Bezeichnung bei juristischen Personen) anhand geeigneter Identifizierungsverfahren zu registrieren. Zum Zweck der Qualitätskontrolle des Identifizierungsverfahrens sowie Aufrechterhaltung des und Fehlerbehebung beim System speichern wir außerdem eine Kopie des von Ihnen zur Identifizierung bereitgestellten Ausweises. Außerdem werden personenbezogene Daten wie zB Ihre Anschrift oder E-Mail Adresse über diese Website erfasst, wenn Sie diese freiwillig zur Verfügung stellen (zB durch Registrierung, Kontaktaufnahme etc) bzw wenn sie deren Erhebung, Verarbeitung und Nutzung zugestimmt haben.
RTK verarbeitet, auf Basis des Art 6 Abs 1 lit b DSGVO, die von Ihnen im Zusammenhang mit dem Abschluss eines Mobilfunkvertrags bekannt gegebenen personenbezogenen Daten wie in den jeweiligen AGB unter https://www.rapid-mobil.at/AGB beschrieben.
Wenn Sie mit RTK Kontakt aufnehmen möchten, können Sie dies zB durch eine E-Mail an info@rapid-mobil.at vornehmen. RTK verarbeitet Ihre Emailadresse und sonstige in Ihrer Nachricht an RTK enthaltenen personenbezogenen Daten (wie zB Name und Informationen zur etwaigen Kundenbeziehung) selbstverständlich nur zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage und Kontaktmöglichkeit auf Basis des Art 6 Abs 1 lit b DSGVO und speichert diese bis zu Ihrem Widerspruch bzw. spätestens nach 90 Tagen.
Zu Schulungszwecken unserer Mitarbeiter sowie zu Qualitätssicherungsmaßnahmen zeichnet RTK Gespräche auf. Sie werden darüber zu Beginn Ihres Anrufs informiert und können der Aufnahme noch vor Beginn des Gespräches widersprechen.
Ihrer Zustimmung vorausgesetzt werden die aufgezeichneten Gespräche nach spätestens 120 Tagen gelöscht.
Die Informationen zum Anrufzeitpunkt und der Anrufdauer werden nach 12 Monaten anonymisiert und auf dieser Basis nur für anonyme Statistiken verwendet.
Sogenannte "Cookies" sind Dateien, die von einer Website auf die Festplatte einer Person zu Zwecken der Datenerfassung übertragen werden. Mit Hilfe der Cookies kann die Website wichtige Daten speichern. Dadurch wird Ihre Nutzung der Website komfortabler gestaltet. Wie die meisten Websites verwendet RTK Cookies für eine Vielzahl von Zwecken, um die Online-Nutzung durch Sie zu verbessern. Wenn Sie entsprechende Einstellungen in Ihrem Browser vorgenommen haben, die die Verwendung von Cookies verhindert, erfassen wir lediglich anonyme Daten um zB die Gesamtanzahl der Besucher unserer Website feststellen zu können. Genauere Informationen, wie Sie Ihren Browser konfigurieren können, finden Sie für Safari hier, Microsoft Internet Explorer hier, für Google Chrome hier und für Mozilla Firefox hier.
Sofern Sie in der Cookie Bar auf unserer Website auf „Ja“ klicken, stimmen Sie zu, dass die IP-Adresse, Ihr Klickverhalten auf unserer Website sowie Ihr Kundenstatus (ja/nein) zur Anzeige von für Sie relevanter Marketinginformationen von RTK an SK Rapid GmbH (Gerhard-Hanappi-Platz 1, 1140 Wien), die in unserem Auftrag Werbeanzeigen auf Drittseiten schaltet, übermittelt werden. Sofern Sie auf „Nein“ klicken, werden keine Daten an SK Rapid GmbH übermittelt. Sie können Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen, indem Sie in Ihrem Browser Cookies löschen. Genauere Informationen, wie Sie Ihren Browser konfigurieren können, finden Sie für Safari hier, Microsoft Internet Explorer hier, für Google Chrome hier und für Mozilla Firefox hier.
Unsere App verwendet Sentry Error Tracking, einen Dienst der Functional Software Inc., um die technische Stabilität unseres Dienstes zu verbessern, Fehler proaktiv zu erkennen und schnellstmöglich zu beheben. Sofern Sie in den Datenschutzeinstellungen der Rapid Mobil-App (unter Kontakt/Datenschutz) Sentry Error Tracking nicht explizit ausschalten, werden pseudonymisierte Fehlerinformationen an Sentry übermittelt. Sämtliche Daten, die zu diesem Zweck an Sentry übermittelt werden, werden in der Google Cloud Plattform in den USA gespeichert und ausschließlich zum Zweck der technischen Fehlerbehebung verwendet.
Unsere App verwendet Google Analytics for Firebase, einen Analysedienst der Google Inc. („Google“). Sofern Sie in den Datenschutzeinstellungen der Rapid Mobil-App (unter Kontakt/Datenschutz) Google Analytics for Firebase nicht explizit ausschalten, werden anonyme Daten (insbesondere anonyme IP-Adresse) an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. In unserem Auftrag wird Google diese Informationen benutzen, um die Nutzung der App auszuwerten, um Reports über die Aktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Nutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen.
RTK verarbeitet personenbezogene Daten (insbesondere Stamm- sowie Verkehrsdaten) zu Zwecken der Vorbeugung betrügerischen Verhaltens sowie zur kontinuierlichen Verbesserung und Optimierung der Tarife und Produkte und somit zur Wahrung berechtigter Interessen von RTK nach Art 6 Abs 1 lit f DSGVO.
Sie können etwaige Zustimmungen an RTK zur Datenverarbeitung und/oder -übermittlung ohne Angabe von Gründen jederzeit widerrufen. Wenden Sie sich dazu bitte jederzeit zB per E-Mail an datenschutz@rapid-mobil.at.
Sie haben die Möglichkeit, sich mit einer Beschwerde an den Datenschutzbeauftragten (unter datenschutz@rapid-mobil.at) oder an eine Datenschutzaufsichtsbehörde zu wenden. Die für uns zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde ist: Österreichische Datenschutzbehörde, Wickenburggasse 8, 1080 Wien.
Bei diesbezüglichen oder sonstigen Fragen wenden Sie sich bitte an datenschutz@rapid-mobil.at
RTK trifft angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen im Sinne des Art 32 DSGVO, um Ihre personenbezogenen Daten gegen unbeabsichtigte oder unrechtmäßige Löschung, Veränderung oder gegen Verlust und gegen unberechtigte Weitergabe oder unberechtigten Zugriff zu schützen. Darüber hinaus sind RTK und seine Mitarbeiter zur Einhaltung des Datengeheimnisses nach § 6 DSG verpflichtet.
Im Zuge der Weiterentwicklung des Internets wird RTK auch seine Datenschutzhinweise laufend anpassen. Änderungen wird RTK auf dieser Website rechtzeitig bekannt geben. Daher sollten Sie diese Datenschutzhinweise regelmäßig aufrufen, um sich über den aktuellen Stand zu informieren.