Source: https://www.wallsystem.pl/content/2-elfa-polityka-prywatnosci
Timestamp: 2020-06-02 06:58:55+00:00
Document Index: 90470067

Matched Legal Cases: ['art. 6', 'art.6', 'art.6', 'art.6', 'art. 6', 'art.6', 'art. 6', 'art.6', 'art. 6']

Polityka prywatności - ELFA SYSTEM
ELFA szyna pionowa F biała - 1580mm
ELFA szyna pionowa F biała -...
1.1. Niniejszy dokument określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Klientów sklepu internetowego oraz użytkowników odwiedzających stronę sklepu internetowego dostępnego pod adresem internetowym: www.wallsystem.pl. Dokument opisuje podstawy, cele, zakres przetwarzania danych osobowych, wskazuje podmioty, którym dane są powierzane, a także zawiera informacje dotyczące plików cookies oraz narzędzi analitycznych stosowanych w ramach sklepu internetowego.
1.2. Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem sklepu internetowego, w rozumieniu Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) z dnia 27 kwietnia 2016 r. (Dz. Urz. UE. L Nr 119, str. 1), zwanego dalej RODO, jest Piotr Czahorowski prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Piotr Czahorowski, w Warszawie (kod pocztowy: 02-703) przy ulicy Bukowińskiej 30 m 17. NIP 5212749840, REGON 013225364. Dane kontaktowe: tel.: +48 574 562 997, e-mail: sprzedaz@wallsystem.pl, zwany dalej Sprzedawcą.
1.3. Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane zgodnie z przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych oraz ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. Nr 144, poz. 1204, z późn. zm.).
1.4. Administrator danych osobowych oświadcza, iż polityka prywatności pełni rolę informacyjną, co oznacza, że nie jest źródłem obowiązków dla użytkowników i Klientów sklepu internetowego. Jej celem jest określenie działań podejmowanych przez Administratora oraz opis powiązanych ze sklepem internetowym usług, narzędzi i funkcjonalności, z których korzystają Klienci sklepu internetowego np. w celu rejestracji konta, złożenia zamówienia, skorzystania z formularza kontaktowego czy innych działań podejmowanych w ramach sklepu internetowego.
2.1. Administrator sklepu internetowego dokłada wszelkich starań w celu ochrony prywatności użytkowników i Klientów sklepu internetowego oraz wszelkich danych i informacji, które zostały od nich pozyskane. Z należytą starannością dobiera i stosuje techniczne środki ochrony, zarówno programistyczne, jak i organizacyjne, tym samym zapewniając całkowitą ochronę przed ich udostępnieniem, ujawnieniem, utraceniem, zniszczeniem, nieuprawnioną modyfikacją czy przetwarzaniem z naruszeniem obowiązujących przepisów prawa.
2.2. Administrator informuje, że sklep internetowy stosuje protokół transmisji zapewniający bezpieczeństwo przesyłania danych w internecie, a mianowicie posiada zainstalowany protokół SSL (Secure Socket Layer v3). Jest to rodzaj zabezpieczenia polegający na kodowaniu danych przed ich wysłaniem z przeglądarki Klienta i dekodowaniu po bezpiecznym dotarciu na serwer sklepu. Informacja wysyłana z serwera do Klienta jest również kodowana, a po osiągnięciu celu dekodowana.
2.3. Dane zbierane przez Administratora przetwarzane są zgodnie z prawem, z poszanowaniem zasad rzetelności i przejrzystości, gromadzone są w minimalnym zakresie koniecznym dla wyszczególnionych celów i przetwarzane zgodnie z nimi, niepoddawane dalszemu przetworzeniu niezgodnemu z tymi celami, adekwatne i poprawne merytorycznie w stosunku do przeznaczenia oraz przechowywane w sposób umożliwiający identyfikację osób, których dane dotyczą. Okres przechowywania danych uzależniony jest od celu przetwarzania i ograniczony do momentu uzyskania założonego celu.
2.4. Administrator sklepu internetowego na zasadach określonych w regulaminie oraz w polityce prywatności posiada dostęp do danych, może jednak powierzyć dane osobowe Klientów podmiotom zewnętrznym, współpracującym z Administratorem. Takie powierzenie jest możliwe wyłącznie na podstawie stosownych umów powierzenia danych osobowych, zawartych pomiędzy Administratorem a podmiotem przetwarzającym. Umowy zawierają zapis określający zakres oraz warunki przetwarzania danych osobowych koniecznych do realizacji usług. Administrator oświadcza, że współpracuje tylko z podmiotami, które gwarantują ze swojej strony bezpieczeństwo procesów przetwarzania danych osobowych poprzez wdrożenie zabezpieczeń odpowiadających wymaganiom określonych w RODO.
2.5. Administrator ma prawo, a także ustawowy obowiązek do przekazania informacji dotyczących Klientów sklepu internetowego organom władzy publicznej np. w związku z prowadzonymi postępowaniami o możliwe naruszenia prawa; lub podmiotom trzecim, które zgłoszą takie żądanie na podstawie obowiązujących przepisów prawa polskiego.
2.6. Korzystanie z usług oraz narzędzi udostępnionych w ramach sklepu internetowego, a także podanie danych osobowych przez Użytkownika jest dobrowolne. Ich podanie może być jednak konieczne do zawarcia i zrealizowania umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usługi elektronicznej w sklepie internetowym, tym samym ich brak uniemożliwi zawarcie takiej umowy. Zakres danych koniecznych do zawarcia umowy wskazany jest na stronie sklepu internetowego oraz w regulaminie sklepu internetowego.
2.7. Klient korzystający z usług i narzędzi udostępnionych w ramach sklepu internetowego potwierdza, że zapoznał się z postanowieniami niniejszej polityki prywatności oraz regulaminu sklepu internetowego, jednocześnie wyrażając zgodę, jeśli zachodzi taka potrzeba, na wykorzystywanie jego danych osobowych zgodnie z tymi postanowieniami poprzez zaznaczenie odpowiednich checkboxów zamieszczonych na stronie sklepu internetowego (treści checkboxów określają cel, w jakim będą wykorzystywane podane dane osobowe).
3. Odbiorcy danych osobowych sklepu internetowego.
3.1. W celu zapewnienia prawidłowego działania sklepu internetowego, w tym dla realizacji zawieranych umów sprzedaży, Administrator korzysta z usług podmiotów zewnętrznych. Administrator przekazuje dane wyłącznie wtedy, gdy jest to niezbędne do realizacji danego celu przetwarzania danych osobowych i tylko w zakresie koniecznym do jego zrealizowania.
3.2. Przykładowymi odbiorcami danych osobowych Klientów sklepu internetowego są:
- przewoźnicy, pośrednicy, spedytorzy dostarczający zamówiony towar Klientowi dokonującemu zakupu w sklepie internetowym,
- podmioty dostarczające systemy do analizy ruchu w sklepie internetowym, systemy do analizy skuteczności prowadzonych kampanii marketingowych; podmioty przeprowadzające kampanie marketingowe,
- dostawcy usług wspomagających pracę Administratora sklepu internetowego np. dostawcy oprogramowania komputerowego do prowadzenia sklepu internetowego, poczty elektronicznej, firmy obsługujące system mailingowy do wysyłki newslettera, hostingodawcy,
- podmioty świadczące usługi księgowe.
3.3. Odbiorcy danych (podmioty zewnętrzne) przetwarzają dane osobowe na podstawie podpisanych z Administratorem sklepu internetowego stosownych umów powierzenia. Podmioty te gromadzą, przetwarzają, przechowują dane osobowe zgodnie z posiadanymi regulaminami i politykami prywatności.
4. Pozyskiwanie, gromadzenie cel, zakres oraz czynności przetwarzania.
4.1. Administrator pozyskuje informacje o użytkownikach m.in. poprzez gromadzenie logów serwera, adresów IP, parametrów oprogramowania i sprzętu, przeglądane strony, numer identyfikacyjny urządzenia mobilnego oraz inne dane dotyczące urządzeń i korzystania z systemów. Gromadzenie powyższych informacji będzie miało miejsce w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego. Dane te nie są wykorzystywane przez Administratora w celu identyfikacji użytkownika/Klienta.
4.2. Od Klientów mogą być także gromadzone dane nawigacyjne, w tym informacje o linkach i odnośnikach lub innych czynnościach podejmowanych w sklepie internetowym, aby ułatwić korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną oraz w celu poprawy funkcjonalności tych usług.
4.3. W ramach prowadzonego sklepu internetowego Administrator przetwarza dane osobowe Klientów w następujących celach:
- podjęcia działań przed zawarciem umowy na żądanie Klienta; zagwarantowanie pełnej obsługi użytkownika sklepu w tym zakładania i zarządzania kontem/kontami, kontaktowania się z użytkownikami w odpowiedzi na zapytania przesłane przez chat online, kontaktowania się z użytkownikami za pośrednictwem poczty elektronicznej w odpowiedzi na przesłane zapytania,
- prowadzenia statystyk korzystania z poszczególnych funkcjonalności dostępnych w sklepie internetowym, ułatwienia korzystania ze sklepu internetowego oraz zapewnienia bezpieczeństwa informatycznego sklepu internetowego,
4.4. Administrator informuje, że zbiera, przetwarza i przechowuje następujące dane Klientów: imię i nazwisko, adres poczty elektronicznej (adres e-mail), numer telefonu kontaktowego w celu wysyłki powiadomienia sms potwierdzającego zamówienie, adres dostawy towaru (ulica, numer domu, numer lokalu, kod pocztowy, miejscowość, kraj), adres zamieszkania/prowadzenia działalności/siedziby (jeżeli jest inny niż adres dostawy). W przypadku usługobiorców lub Klientów nie będących konsumentami Administrator może przetwarzać dodatkowo takie dane jak: nazwę firmy oraz numer identyfikacji podatkowej (NIP) usługobiorcy lub Klienta.
4.5. Dane osobowe, które są gromadzone w celach wskazanych w polityce prywatności będą przechowywane przez okres realizacji usług (w tym usług elektronicznych i wysyłki towarów) świadczonych przez Administratora oraz przez okres wynikający z terminów przedawnienia roszczeń, przepisów prawa podatkowego, praw konsumenta czy innych praw w tym zakresie.
4.6. Podstawą przetwarzania danych w związku z obsługą Klienta, która obejmuje kontakt z Klientem w celu udzielenia odpowiedzi na przesłane zapytanie za pośrednictwem poczty elektronicznej, chat online jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO czyli zgoda na przetwarzanie. Jeśli po kontakcie zostanie zawarta umowa, dane będą przetwarzane na podstawie art.6 ust.1 lit b RODO. Podstawą prawną przetwarzania po ewentualnym zakończeniu kontaktu będzie usprawiedliwiony cel w postaci archiwizacji korespondencji na potrzeby wykazania jej przebiegu w przyszłości (stosownie do art.6 ust.1 lit. f RODO).
4.7. W ramach usług oferowanych w sklepie internetowym można skorzystać z usługi chat online, która umożliwia nawiązanie szybkiego kontaktu Klienta/użytkownika z Administratorem sklepu. Administrator informuje, że w ramach usługi chat online potrzebne będzie podanie określonych danych, takich jak: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu kontaktowego. Podanie danych osobowych jest dobrowolne jednak konieczne by Administrator nawiązał kontakt z Klientem/ użytkownikiem sklepu internetowego.
4.8. Dane użytkownika, który zakładając konto, dokona rejestracji w sklepie internetowym, będą gromadzone na podstawie zgody na przetwarzanie (art.6 ust. 1 lit. a RODO). Gdy użytkownik zdecyduje się na zawarcie umowy dane będą przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
4.9. Do założenia konta dochodzi przez wypełnienie formularza rejestracyjnego oraz podanie podstawowych danych osobowych tj. adres e-mail itp., a także hasło składające się ze znaków zgodnych ze wskazówkami rodzajem oraz ilością. Założenie konta jest bezpłatne oraz wymaga wyrażenia zgody na podanie danych przez użytkownika, jego zgody na przetwarzanie przez Administratora danych oraz potwierdzenia zapoznania się z polityką prywatności sklepu.
4.10. Składając zamówienie w sklepie internetowym Klient podaje dane osobowe, które są wykorzystywane w celu wykonania umowy, czyli w związku z realizacją zamówienia (art.6 ust. 1 lit b RODO), wystawienia faktury i wykonania innych czynności związanych z przepisami prawa podatkowego (art. 6 ust. 1 lit. c). W celach archiwalnych i statystycznych dane będą przetwarzane na podstawie uzasadnionego interesu Administratora (art.6 ust. 1 lit. f RODO).
4.11. Podstawą przetwarzania danych w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń jakie może podnosić Administrator lub jakie mogą być podnoszone wobec Administratora jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
4.12. Dane o zamówieniach będą przetwarzane przez czas niezbędny do realizacji zamówienia, a następnie do czasu upływu terminu przedawnienia roszczeń z tytułu zawartej umowy. Ponadto, po upływie tego terminu, dane nadal mogą być przetwarzane w celach statystycznych.
4.13. Na stronie sklepu internetowego www.wallsystem.pl używana jest wtyczka i inne narzędzia udostępniane przez serwisy społecznościowe Facebook i Instagram. Wyświetlając stronę sklepu internetowego, na której została umieszczona taka wtyczka, przeglądarka użytkownika nawiązuje bezpośrednie połączenie z serwerem administratora Facebooka lub Instagrama.
4.14. Zawartość wtyczki jest przekazywana przez danego usługodawcę bezpośrednio do przeglądarki użytkownika i integrowana ze stroną. Integracja ta umożliwia usługodawcy otrzymanie informacji, że przeglądarka użytkownika wyświetliła stronę sklepu internetowego www.wallsystem.pl nawet jeśli użytkownik nie posiada profilu w serwisie społecznościowym Facebook lub Instagram czy nie jest akurat w nim zalogowany. Jeśli użytkownik będzie zalogowany do serwisu społecznościowego, usługodawca serwisu będzie mógł bezpośrednio przyporządkować wizytę na Stronie do danego profilu w serwisie społecznościowym.
4.15. Administrator informuje, iż korzystając z usług Google Ads, promuje stronę sklepu internetowego w wynikach wyszukiwania oraz na stronach osób trzecich. W sposób automatyczny, podczas odwiedzin na stronie sklepu w urządzeniu każdego odwiedzającego pozostawiany jest tzw. plik Remarketing cookie firmy Google, który za pomocą pseudonimowego identyfikatora (ID) oraz na podstawie przeglądanych przez odwiedzającego stronę umożliwia wyświetlanie reklam opartych na zainteresowaniach.
5.1. RODO nadaje Klientom/użytkownikom przedmiotowe uprawienia, ich wykaz zamieszczono poniżej. Przysługują one bez podania przyczyny, nie są jednak bezwzględne i nie będą przysługiwać w stosunku do wszystkich czynności dotyczących przetwarzania danych osobowych. W sytuacji, gdy Klient/użytkownik będzie chciał zrealizować któreś z przysługujących mu praw, może w dowolnym momencie przesłać oświadczenie woli na adres e-mail sklepu internetowego lub adres siedziby Administratora.
Klient/użytkownik w każdym czasie może zgłosić się do Administratora w celu potwierdzenia, czy jego dane są przetwarzane, a jeśli ma to miejsce, Klient ma prawo do:
- uzyskania dostępu do danych osobowych,
- otrzymania informacji o celach przetwarzania, kategoriach przetwarzanych danych osobowych, o odbiorcach lub kategoriach odbiorców tych danych, planowanym okresie przechowywania danych Klienta/użytkownika, albo o kryteriach ustalania tego okresu (gdy określenie planowanego okresu przetwarzania danych nie jest możliwe), o prawach jakie przysługują Klientowi/użytkownikowi na mocy RODO oraz o prawie wniesienia skargi do organu nadzorczego, o źródle tych danych, o zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym o profilowaniu oraz o zabezpieczeniach stosowanych w związku z przekazaniem tych danych poza Unię Europejską,
Klient/użytkownik ma prawo do żądania od Administratora niezwłocznego sprostowania jego danych osobowych, które są nieprawidłowe. Ma również prawo do żądania uzupełnienia swoich danych osobowych. Aby sprostować lub uzupełnić swoje dane osobowe prosimy o przesłanie informacji na adres poczty elektronicznej sklepu internetowego.
b) Klient/użytkownik ma prawo do żądania usunięcia jego danych osobowych, gdy:
- wycofał określoną zgodę, w zakresie, w jakim dane osobowe były przetwarzane w oparciu o zgodę Klienta/użytkownika,
- dane osobowe musza zostać usunięte w celu wywiązania się z obowiązku prawnego przewidzianego w prawie Unii lub prawie państwa członkowskiego, któremu podlega Administrator; dane osobowe zostały zebrane w związku z oferowanie usług społeczeństwa informacyjnego,
a) Klient/użytkownik, akceptując oświadczenia umieszczone przez Administratora w interaktywnych formularz dostępnych na stronie sklepu internetowego, wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych w określonych celach,
b) przesłana przez Klienta/użytkownika w formie wiadomości e-mail rezygnacji z otrzymywania informacji marketingowych dotyczących produktów i usług oznacza sprzeciw Klienta/użytkownika na przetwarzanie jego danych, w tym profilowania w tych celach,
c) jeśli Administrator nie będzie miał innej podstawy prawnej zezwalającej na przetwarzanie danych Klienta/użytkownika a wniesiony sprzeciw okaże się zasadny, dane osobowe, wobec których został wniesiony sprzeciw, zostaną usunięte.
Klient/użytkownik ma prawo do żądania ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych, gdy:
a) kwestionuje prawidłowość swoich danych osobowych - Administrator danych osobowych ograniczy przetwarzanie Twoich danych osobowych na czas pozwalający sprawdzić prawidłowość tych danych,
d) gdy Klient/użytkownik zgłosił sprzeciw wobec przetwarzania swoich danych osobowych – wówczas ograniczenie przetwarzania następuje do czasu stwierdzenia, czy prawnie uzasadnione interesy po stronie Administratora danych osobowych są nadrzędne wobec podstaw wskazanych w sprzeciwie Klienta/użytkownika.
Klient/użytkownik ma prawo do otrzymania od Administratora swoich danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie, nadającym się do odczytu maszynowego oraz do przesłania ich innemu Administratorowi danych osobowych.
6. Profilowanie.
6.1. W ramach prowadzenia sklepu internetowego Administrator może korzystać z profilowania do celów związanych z marketingiem bezpośrednim czyli np. przesłania danej osobie kodu rabatowego lub przyznania rabatu, przypomnienia o niedokończonych zakupach, wyświetlenia konkretnej reklamy w oparciu o jego wcześniejszą aktywność na stronie sklepu, wyświetlenia propozycji produktu, który może odpowiadać preferencjom lub zainteresowaniom danej osoby.
6.2. Mimo stosowania przez Administratora profilowania, to jednak ostateczną, swobodną decyzję dotyczącą np. skorzystania z zaproponowanego rabatu i dokonania zakupu w sklepie internetowym podejmuje dana osoba.
6.3. Osoba, której dane dotyczą, ma prawo do tego, by nie podlegać decyzji, która opiera się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu i wywołuje wobec tej osoby skutki prawne lub w podobny sposób na nią wpływa.
7. Polityka cookies, dane eksploatacyjne i analityka.
7.1. Sklep internetowy używa niewielkich plików zwanych cookies (ciasteczka). Są one zapisywane i przechowywane na komputerze lub innym urządzeniu końcowym użytkowników i Klientów sklepu, jeśli przeglądarka internetowa na to pozwala. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę domeny, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu oraz przypisaną wartość.
7.2. Cookies stosowane są w celu optymalizacji procesu korzystania ze strony sklepu, w celu gromadzenia danych statystycznych, które pozwalają identyfikować sposób korzystania użytkowników ze strony sklepu internetowego, co umożliwia ulepszanie struktury sklepu internetowego. Są one również niezbędne do utrzymania sesji Klienta po opuszczeniu przez niego sklepu internetowego.
7.3. Administrator wykorzystuje dwa typy plików cookies:
7.4. Administrator usługi wykorzystuje cookies zewnętrzne w celu:
b) popularyzacji sklepu internetowego za pomocą serwisów społecznościowych Facebook i Instagram,
7.5. Administrator stosuje kod śledzenia Google Analitycs w celu analizy statystyk strony internetowej sklepu internetowego oraz zarządzania reklamami Ads; szczegółowe informacje dotyczące Google Analytics znajdują się na stronie https://support.google.com/analytics/answer/6004245.
7.6. W celu tworzenia spersonalizowanych reklam na podstawie zachowań osób odwiedzających sklep internetowy, monitorowania zdarzeń na stronie sklepu internetowego Administrator stosuje piksel konwersji Facebook lub Instagram (fragment kodu JavaScript). Informacje zbierane w ramach piksela Facebooka i Instagrama są anonimowe, tj. nie pozwalają Administratorowi na identyfikację danej osoby, dostarczają jedynie informacji o działaniach podjętych w ramach strony.
7.7. Klient w dowolnym momencie, wykorzystując przeglądarkę internetową, z której korzysta, może zmienić ustawienia dotyczące plików cookies, w tym może zablokować możliwość gromadzenia plików cookies. Takie działanie może utrudnić lub uniemożliwić korzystanie z usług i narzędzi sklepu internetowego, w tym uniemożliwić złożenie zamówienia.
7.8. Jeśli Klient podejmie decyzję, iż nie zgadza się na wykorzystywanie pików cookies w opisanych powyżej celach, w każdej chwili może usunąć je ręcznie. Szczegółowa instrukcja postępowania i informacje dotyczące cookies zawarte są w menu pomocy przeglądarki internetowej, z której aktualnie korzysta Klient. Przykładowe przeglądarki internetowe obsługujące wspomniane pliki cookies to: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera, Safari, Microsoft Edge.
7.9. Niektóre podmioty zewnętrzne działające w ramach sklepu internetowego umożliwiają Użytkownikom wycofanie zgody na gromadzenie i wykorzystywanie przez nie danych na potrzeby reklam bazujących na aktywności Klienta. Więcej informacji na ten temat i możliwość dokonania wyboru znajduje się na przykład na stronie internetowej: www.youronlinechoices.com. Udostępnianie Google Analytics informacji o aktywności na stronie sklepu internetowego można zablokować za pomocą udostępnianego przez firmę Google Inc. dodatku do przeglądarki dostępnego tutaj: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pl.
8.1. Niniejsza polityka prywatności zawiera odnośniki do innych stron internetowych, zaleca się zapoznanie z politykami prywatności i regulaminami tych stron.
8.2. Powyższa polityka prywatności odnosi się tylko do sklepu internetowego Administratora.
8.3. Istnieje możliwość rozszerzenia oferty sklepu internetowego co tym samym stwarza możliwość zmiany treści polityki prywatności o czym będą Państwo poinformowani stosownym komunikatem na stronie sklepu.
8.4. W razie dodatkowych pytań dotyczących polityki prywatności sklepu internetowego, prosimy o wiadomość na podany przez Administratora adres poczty elektronicznej sprzedaz@wallsystem.pl.