Source: https://rise.tech/datenschutz-impressum/
Timestamp: 2019-09-15 16:28:24
Document Index: 321735663

Matched Legal Cases: ['Art. 4', 'Art. 4', 'Art. 6', 'Art. 28', 'Art 6', 'Art 6', 'Art. 6', 'Art. 9', '§27']

Datenschutz & Impressum - RISE. Remote Support. Einfach. Durchdacht.
RISE Remote Support. Einfach. Durchdacht.
Der Datenschutz ist eines der wichtigsten Themen bei RISE. Wir setzen die Datenschutz Grundverordnung (DSGVO) konsequent um.
RISE Technologies (im Folgenden: „rise“, „wir“ oder „uns“) betreibt die RISE Webseite und die RISE Remote Support Lösung inkl. der angebundenen Apps, eine sog. Software-as-a-Service Lösung, die es Kunden ermöglicht, mit internen und externen Mitarbeitern zu kommunizieren, wichtige Daten, wie z.B. Bilder, Videos oder Dateien online und gegebenenfalls auch offline auszutauschen und verfügbar zu halten, um so die Bearbeitung von Fällen im technischen Service und in angrenzenden Bereichen zu beschleunigen und zu vereinfachen.
RISE nimmt den Schutz und die Vertraulichkeit Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Die Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen, insbesondere der Datenschutzbestimmungen der Bundesrepublik Deutschland und der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), sowie im Einklang mit dieser Datenschutzerklärung.
Im Folgenden möchten wir Sie über Art, Umfang und Zwecke der Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen Ihrer Nutzung der Angebote von RISE informieren.
Verantwortlicher für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne von Art. 4 Nr. 7 DSGVO ist die
RISE Technologies GmbH, Zugasse 23, 50678 Köln
Sollten Sie Fragen oder Anregungen zum Datenschutz haben oder sollten Sie der Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer Daten durch uns nach Maßgabe dieser Datenschutzbestimmungen insgesamt oder für einzelne Maßnahmen widersprechen wollen, können Sie sich gerne auch jederzeit per E-Mail unter datenschutz@rise.tech oder postalisch unter der oben angegebenen Adresse an uns wenden.
Gegenstand des Datenschutzes sind personenbezogene Daten. Diese sind nach Art. 4 Nr. 1 DSGVO Einzelangaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person. Hierunter fallen z.B. Angaben wie Name, Post-Adresse, E- Mail-Adresse oder Telefonnummer, ggf. aber auch Nutzungsdaten und Inhaltsdaten.
Nutzungsdaten sind solche Daten, die erforderlich sind, um die Dienste von RIISE zu nutzen, wie zum Beispiel Angaben über Beginn, Ende und Umfang Ihrer Nutzung der RISE Website oder der RISE Remote Support Lösung. Inhaltsdaten sind beispielsweise angefertigte Fotos, Videos oder Bearbeitungen, sowie die von Ihnen übermittelten Dateien.
Nutzung von RISE Remote Support
Die Nutzung unserer Website https://rise.tech/ ist in der Regel ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Die Nutzung der RISE Remote Support Lösung ist nur nach vorheriger Registrierung unter Angabe personenbezogener Daten (Vorname, Name, Unternehmen, E-Mail-Adresse) möglich. Soweit durch RISE personenbezogene Daten (beispielsweise Name, Anschrift oder E-Mail- Adresse) erhoben werden, erfolgt dies, soweit möglich, auf freiwilliger Basis. Diese Daten werden ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung, gesetzliche Erlaubnis oder richterlichen Beschluss nicht an Dritte weitergegeben.
Soweit Sie über unsere Website oder Plattform Dienste Dritter nutzen und dadurch personenbezogene Daten außerhalb der Plattform verarbeitet werden, sollten Sie die Datenschutzerklärungen der entsprechenden Anbieter zu Rate ziehen. Wir sind für den Umgang Dritter mit personenbezogenen Daten nicht verantwortlich.
Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz Ihrer Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist daher nicht möglich.
Der Nutzung der von uns im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Die Betreiber der Seiten behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, vor.
Erhebung und Verwendung Ihrer Daten durch RISE Remote Support
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten ohne Ihre gesonderte Einwilligung zur Ermöglichung der Inanspruchnahme der RISE Website oder der RISE Remote Support Lösung einschließlich der durch die Plattform angebotenen Funktionen. Darüber hinaus werden die Daten ausschließlich für weitergehende Analysen zur Verbesserung unserer Dienste verwendet.
Die Speicherung der übermittelten Daten (insbesondere der detaillierten Informationen zu einem Servicefall) ist essentieller Bestandteil der von der RISE Remote Support Lösung angebotenen Funktionen / Dienste auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einer effizienten und sicheren Zurverfügungstellung unserer Dienstleistungen gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 f) DSGVO i.V.m. Art. 28 DSGVO. Die Speicherung der übermittelten Daten erfolgt innerhalb Deutschlands.
Die Löschung der Daten erfolgt nach Ablauf der Gewährleistungsfristen und gesetzlicher Aufbewahrungsfristen. Daten, die mit einem Nutzerkonto verknüpft sind, bleiben in jedem Fall für die Zeit der Führung dieses Kontos erhalten.
Im Übrigen richtet sich die Datenerhebung und -Verwendung nach dem Folgenden:
Beim Zugriff auf die RISE Website und die RISE Remote Support Lösung werden aus technischen Gründen automatisch Daten übermittelt. Dabei werden von uns aus technischen Gründen insbesondere Daten zu Datum und Uhrzeit des Zugriffs gespeichert, sowie Informationen zu dem verwendeten Betriebssystem und Browser.
Die Daten, die über die RISE Website erhoben werden, werden zu keinem Zeitpunkt einer bestimmten Person zugeordnet. Die Daten, die über die RISE Remote Support Lösung erhoben werden, werden zumindest für die Dauer des mit RISE geschlossenen Vertrages zum Zwecke der Leistungserbringung durch RISE gerätespezifisch innerhalb der Plattform gespeichert.
RISE Remote Support erhebt Ihre aktuellen Login-Daten, sowie allgemeine Informationen zu dem Endgerät, von dem aus Sie die Dienste der RISE Remote Support Lösung nutzen.
Bei erstmaliger Anmeldung sind dies Name, Vorname, Name Ihres Unternehmens und Ihre E- Mail-Adresse.
Foto- und Videoaufnahmen, sowie Videokonferenzen
RISE Remote Support ermöglicht Ihnen, Foto- und Videoaufnahmen herzustellen, zu bearbeiten und hochzuladen, sowie Videokonferenzen abzuhalten. Dabei werden Daten an RISE übermittelt, wobei Art und Umfang maßgeblich von dem Motiv der Aufnahme / den Inhalten der Videos und somit von dem jeweiligen Nutzer abhängen. Je nach Auswahl des Motivs oder Themas des Fotos / Videos kann es sich dabei auch um sensible Informationen handeln. Im Rahmen der Videokonferenzlösung bzw. ihrer Nutzung durch den Kunden kann dieser Dateien bewusst speichern.
GPS-Daten sowie Daten zu Ihrer Geo-Location werden erhoben, um entstandene Inhalte mit der Position zu verknüpfen sowie um zum Zwecke der Leistungserbringung durch RISE zeitgleich zu erkennen, wo sich der Nutzer befindet.
Speicherung übermittelter Inhalte
Im Rahmen des Übertragungsvorgangs wird vorübergehend Ihre IP-Adresse gespeichert und verwendet. Nach Abschluss der Übermittlung wird diese wieder gelöscht.
Ihre zu einem Servicefall übermittelten Inhalte (d.h. alles was Sie auf der Plattform im Rahmen des jeweiligen Falles eingeben, sowie alle Texte, Bilder, Videos und Dateien) werden von uns dagegen dauerhaft gespeichert. RISE Remote Support speichert neben den übermittelten Inhalten selbst ausschließlich Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Unternehmen, sowie den Zeitstempel des Uploads. Diese sog. Stammdaten werden zur weiteren Verarbeitung der übermittelten Inhalte benötigt.
Naturgemäß können die von Ihnen übermittelten Inhalte weitere, unter Umständen auch sensible Informationen beinhalten.
Löschung übermittelter Inhalte
Die von Ihnen erzeugten Inhalte können Sie – wenn Sie eingeloggt sind – durch die Betätigung der entsprechenden Schaltflächen auf der Website oder in der Plattform jederzeit löschen.
Erhebung und Verwendung Ihrer Daten durch die RISE Remote Support Lösung
Beim Herunterladen der App werden die dafür notwendigen Informationen an den von Ihnen ausgewählten App-Store (z.B. Google Play-Store oder Apple App-Store) übertragen, insbesondere können dabei der Nutzername, die E-Mail-Adresse, die Kundennummer Ihres Accounts, der Zeitpunkt des Downloads, Ihre Zahlungsinformationen sowie die individuelle Gerätekennziffer übermittelt werden. Auf diese Datenerhebung durch den jeweiligen App-Store-Betreiber haben wir keinen Einfluss und sind nicht dafür verantwortlich.
Die Benutzung der App ist nur eingeloggten Benutzern möglich und erfordert daher insbesondere die Erhebung und Verwendung der Login-Daten zum Verbindungsaufbau und zum Zugriff auf die vom Nutzer gespeicherten Informationen. Dabei werden auch allgemeine Informationen zu dem Endgerät, mittels dessen der Zugriff auf die Dienste von RISE erfolgt, sowie Informationen über Datum und Uhrzeit des Zugriffs gespeichert.
Soweit im Vergleich zu der allgemeinen Datenerhebung und -Verwendung im Rahmen der Nutzung der RISE Website Abweichungen und / oder andere Funktionen bestehen, werden diese im Folgenden gesondert dargestellt.
Berechtigungen der RISE Remote Support Lösung
Um insbesondere die Video- und Upload-Funktionen der App nutzen zu können, müssen Sie der App Berechtigungen zum Zugriff auf die entsprechenden Funktionen und Daten Ihres Endgeräts einräumen. Im Einzelnen sind folgende Zugriffe für die genannten Zwecke erforderlich:
 Internet: Erlaubt die Prüfung, ob eine Internetverbindung besteht und den Zugriff auf das Internet zur Datenabfrage bzw. zum Hochladen neuer Inhalte.
 Kamera: Erlaubt den Zugriff auf die Foto- und Videofunktionalitäten des Endgeräts zwecks der Aufnahme und dem Hochladen von Bildern und Videos sowie der videobasierten Kommunikation
 Standort Erlaubt den Zugriff auf Ortungsdienste des Endgeräts zwecks der Speicherung und Wiedergabe der Position des jeweiligen Nutzers
 Speicher: Zugriff auf dem Smartphone oder Tablet befindliche Dateien zwecks Upload und Synchronisierung von Daten.Wir werden die erteilten Berechtigungen ausschließlich zu den vorgenannten Zwecken nutzen, auch wenn eine erteilte Berechtigung (aus technischen Gründen) theoretisch weitere Nutzungsmöglichkeiten eröffnet. Eine erteilte Berechtigung können Sie in den Einstellungen Ihres Geräts im Normalfall (dies ist abhängig von Ihrem Gerät und Betriebssystem, worauf wir keinen Einfluss haben) jederzeit rückgängig machen / für die Zukunft widerrufen.
Eine Deinstallation der App ist jederzeit möglich. Bitte beachten Sie jedoch, dass eine Deinstallation der App auf Ihrem Gerät nicht automatisch die Löschung Ihres Accounts oder Ihrer Daten auf den Servern von RISE zur Folge hat.
Die erhobenen personenbezogenen Daten werden nicht zu Vermarktungszwecken verwendet.
Weitergabe von Daten, keine Datenübertragung ins Nicht-EU-Ausland
Grundsätzlich verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten nur innerhalb unseres Unternehmens. Die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten werden ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben.
Eine Datenübertragung an Stellen oder Personen außerhalb der EU (mit Ausnahme der Fälle die in Ziffer 11 und 12 dieser Vereinbarung erwähnt sind) findet nicht statt und ist nicht geplant.
Wir sind jedoch gesetzlich verpflichtet, auf Anfrage bestimmten öffentlichen Stellen Auskunft zu erteilen. Dies sind die Strafverfolgungsbehörden, Behörden, die bußgeldbewährte Ordnungswidrigkeiten verfolgen und die Finanzbehörden.
RISE bietet einen kostenlosen Newsletter-Service an.
Zur Anmeldung für den Newsletter werden die im Anmeldeprozess abgefragten Daten benötigt. Die Anmeldung zum Newsletter wird protokolliert. Nach der Anmeldung erhalten sie auf die angegebene Emailadresse eine Nachricht, in der Sie um die Bestätigung der Anmeldung gebeten werden („Double Opt-in“). Das ist notwendig, damit sich nicht Dritte mit ihrer Emailadresse anmelden können.
Wir verwenden diese Daten ausschließlich für den Versand der angeforderten Informationen und geben sie nicht an Dritte weiter. Wir speichern die Anmeldedaten solange diese für den Versand des Newsletters benötigt werden. Die Protokollierung der Anmeldung und die Versandadresse speichern wir, solange ein Interesse am Nachweis der ursprünglich gegebenen Einwilligung bestand, in der Regel sind das die Verjährungsfristen für zivilrechtliche Ansprüche, mithin maximal drei Jahre.
Die erteilte Einwilligung zur Speicherung dieser Daten und ihrer Nutzung zum Versand des Newsletters können Sie jederzeit widerrufen. Jeder Newsletter enthält die Möglichkeit, den Newsletter für die Zukunft über den im Newsletter enthaltenen „Abbestellen“-Link abzubestellen. Eine Mitteilung in Textform an die unter Ziffer 1 genannten Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Fax, Brief) reicht für die Abbestellung ebenfalls aus.
Unsere Internetseiten verwenden (teilweise) so genannte Cookies. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Unser berechtigtes Interesse an der Nutzung der Cookies gemäß Art 6 Abs. 1 S. 1 f) DSGVO liegt darin, unsere Website nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen.
Es handelt sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt und von Ihrem Browser gespeichert werden. Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte „Session- Cookies“. Sie werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Andere Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Diese Cookies ermöglichen es uns (vorbehaltlich einer Löschung Ihrerseits), Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.
Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen, sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren. Im Falle der Deaktivierung von Cookies können die Funktionsfähigkeit und der Funktionsumfang der RISE Website eingeschränkt sein.
Social Media Plugins auf unserer Website
Auf unserer Website sind Plugins der Facebook Inc., 1 Hacker Way, 94025 Menlo Park, USA, integriert. Die Facebook-Plugins erkennen Sie an dem Facebook-Logo (weißer Buchstabe „F“ auf blauem Hintergrund) oder dem „Like“-Button („Gefällt mir“ – ein Daumen hochgestreckt und daneben das Wort „LIKE“) auf unserer Seite. Eine Übersicht über die Facebook-Plugins finden Sie hier: http://developers.facebook.com/docs/plugins/.
Wenn Sie die RISE Website besuchen, wird über das Plugin eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Facebook-Server hergestellt. Facebook erhält dadurch die Information, dass und mit welcher IP-Adresse Sie unsere Website besucht haben. Wenn Sie den Facebook „Like“-Button anklicken während Sie in Ihrem Facebook-Account eingeloggt sind, können Sie die Inhalte unserer Seiten auf Ihrem Facebook-Profil verlinken. Dadurch kann Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Nutzerkonto zuordnen.
Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass wir als Anbieter der RISE Website keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Facebook erhalten. Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten durch Facebook, sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung von Facebook unter: http://de-de.facebook.com/policy.php.
Wenn Sie nicht wünschen, dass Facebook den Besuch unserer RISE Website Ihrem Facebook- Nutzerkonto zuordnen kann, loggen Sie sich bitte aus Ihrem Facebook-Nutzerkonto aus. Sie können das Laden der Facebook-Plugins auch mit Add-ons für Ihren Browser komplett verhindern, z.B. mit dem „Facebook Blocker“ (http://webgraph.com/resources/facebookblocker/).
Die RISE Website nutzt Funktionen des Netzwerks LinkedIn. Anbieter ist die LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA. Bei jedem Abruf unserer Seite, die Funktionen von LinkedIn enthält, wird eine Verbindung zu Servern von LinkedIn aufgebaut. LinkedIn wird darüber informiert, dass und mit welcher IP-Adresse Sie unsere Internetseiten besucht haben. Wenn Sie den „Recommend“-Button von LinkedIn anklicken und in Ihrem Account bei LinkedIn eingeloggt sind, ist es LinkedIn möglich, Ihren Besuch auf unserer Website Ihnen und Ihrem Benutzerkonto zuzuordnen. Sollten Sie dies nicht wünschen, loggen Sie sich bitte von Ihrem LinkedIn-Nutzerkonto aus.
Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass wir als Anbieter der Website keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch LinkedIn haben. Weitere Informationen, insbesondere zu Zweck und Umfang der Datenerhebung, sowie zu weiteren Nutzung der Daten durch LinkedIn, finden Sie in der Datenschutzerklärung von LinkedIn unter: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.
Auf der RISE Website sind Funktionen des Dienstes Twitter eingebunden. Anbieter ist die Twitter Inc., 795 Folsom St, Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA. Durch das Benutzen von Twitter und der Funktion „Re-Tweet“ werden die von Ihnen besuchten Webseiten mit Ihrem Twitter- Account verknüpft und anderen Nutzern bekannt gegeben. Dabei werden auch Daten an Twitter übertragen.
Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass wir als Anbieter der RISE Website keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Twitter erhalten. Weitere Informationen, insbesondere zu Zweck und Umfang der Datenerhebung, sowie der weiteren Verarbeitung und Nutzung durch Twitter, finden Sie in der Datenschutzerklärung von Twitter unter:
http://twitter.com/privacy. Ihre Datenschutzeinstellungen bei Twitter können Sie in den Konto- Einstellungen unter http://twitter.com/account/settings einsehen und ändern.
Wenn Sie nicht möchten, dass Twitter die über unseren Webauftritt gesammelten Daten unmittelbar Ihrem Twitter-Account zuordnet, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unserer Website bei Twitter ausloggen. Sie können das Laden der Twitter Plugins auch mit Add-Ons für Ihren Browser komplett verhindern, z.B. mit dem Skript-Blocker „NoScript“ (http://noscript.net/).
Die RISE Website nutzt Funktionen des Netzwerks XING. Anbieter ist die XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hamburg, Deutschland. Bei jedem Abruf der rise Website, die Funktionen von Xing enthält, wird eine Verbindung zu Servern von Xing hergestellt. Eine Speicherung von personenbezogenen Daten erfolgt dabei nach unserer Kenntnis nicht. Insbesondere werden keine IP-Adressen gespeichert oder das Nutzungsverhalten ausgewertet.
Weitere Information zum Datenschutz und dem Xing „Share“-Button finden Sie in der Datenschutzerklärung von Xing unter: https://www.xing.com/app/share?op=data_protection.
Die RISE Website und die RISE Remote Support Lösung nutzen den Service von Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“), 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Wir weisen darauf hin, dass Google Analytics sog. „Cookies“ verwendet. Das sind Textdateien, die auf Ihrem Computer bzw. Ihrem Smartphone gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung der RISE Website bzw. der RISE Remote Support Lösung (einschließlich Ihrer IP-Adresse) werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. In unserem Auftrag wird Google diese Informationen benutzen, um die Nutzung der RISE Website bzw. der Remote Support Lösung durch Sie auszuwerten, um an Hand von Nutzungsanalysen unsere Dienste zu verbessern. Hierin liegt unser berechtigtes Interesse gemäß Art 6 Abs. 1 S. 1 f) DSGVO.
Google hat sich dem zwischen der Europäischen Union und den USA geschlossenen Privacy- Shield-Abkommen unterworfen und sich zertifiziert. Dadurch verpflichtet sich Google, die Standards und Vorschriften des europäischen Datenschutzrechts einzuhalten. Nähere Informationen können Sie dem nachfolgend verlinkten Eintrag entnehmen: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active.
Sie können die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der RISE Website bzw. der Remote Support Lösung bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung durch Nutzung der Erweiterung „anonymizeIp()“ auf der rise Website bzw. der rise Plattform wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die vollständige IP-Adresse an einen Server von Google innerhalb der USA übertragen und dort gekürzt. So soll eine direkte Personenbeziehbarkeit ausgeschlossen werden.
Google wird diese Informationen im Auftrag von RISE nutzen, um Ihre Nutzung der RISE Website und der Remote Support Lösung auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber (rise) zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern. RISE weist jedoch darauf hin, dass Sie dann gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen der Website bzw. der Remote Support Lösung vollumfänglich nutzen können. Sie können der Datenerhebung und -speicherung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen.
RISE nutzt Google Analytics ferner dazu, Daten aus AdWords und dem Double-Click-Cookie zu statistischen Zwecken auszuwerten. Sollten Sie dies nicht wünschen, können Sie dies über den Anzeigenvorgaben-Manager (www.google.com/settings/ads/onweb/?hl=de) deaktivieren.
Löschung Ihrer Daten
Wenn und soweit Ihre Daten für die vorgenannten Zwecke, zu denen sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind, werden sie von uns gelöscht oder anonymisiert. Soweit Daten aus gesetzlichen Gründen (z.B. zur Erfüllung kaufmännischer Pflichten der rise technologies GmbH, wie die Aufbewahrung von Geschäftsbriefen) aufbewahrt werden müssen, werden diese gesperrt. Die Daten stehen für eine weitere Verwendung dann nicht mehr zur Verfügung.
Es steht Ihnen jederzeit frei, die von Ihnen erteilte Einwilligung in die Datenerhebung, -verarbeitung und -nutzung für die Zukunft schriftlich zu widerrufen. Wenden Sie sich dazu bitte per E-Mail an info@rise.tech oder postalisch an die oben angegebene Anschrift.
Sie haben jederzeit das Recht, auf Antrag Auskunft über die von uns zu Ihrer Person gespeicherten Daten, deren Herkunft und Empfänger, sowie den Zweck der Datenverarbeitung zu erhalten. Ebenso haben Sie das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten, Sperrung und Löschung. Wenden Sie sich dazu bitte per E-Mail an info@rise.tech oder postalisch an die oben angegebene Anschrift.
Nach den anwendbaren Gesetzen haben Sie verschiedene Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Möchten Sie diese Rechte geltend machen, so richten Sie Ihre Anfrage bitte per E-Mail oder per Post an die in Ziffer 1 genannte Adresse.
Nachfolgend finden Sie eine Übersicht über Ihre Rechte. 16.1 Recht auf Bestätigung und Auskunft
Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)
Sie widerrufen Ihre Einwilligung, auf die sich die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 a) DSGVO oder Art. 9 Abs. 2 a) DSGVO stützte, und es fehlt an einer anderweitigen Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.
Ihre persönlichen Daten werden bei uns sowohl auf der rise Website als auch auf der rise Plattform verschlüsselt übertragen. Wir nutzen das Codierungssystem SSL (Secure Socket Layer), weisen jedoch darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.
Herr Moritz Thiel
Email: datenschutz@rise-rs.de
Wir halten diese Datenschutzerklärung immer auf dem neuesten Stand. Daher behält RISE sich vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu ändern. Die aktuelle Fassung der Datenschutzerklärung ist jederzeit hier abrufbar.
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