Source: http://www.emeza.de/emeza-agb
Timestamp: 2013-05-20 00:18:18
Document Index: 130610593

Matched Legal Cases: ['§ 312', '§ 3', '§ 2', '§ 1', '§ 312', '§ 3', '§ 2', '§ 1', '§ 312', 'Art. 246', '§ 3', '§ 312']

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für die Online-Shops unter www.emeza.de, www.kiomi.com, www.zalando.de und www.zalando-lounge.de
Auf den folgenden Seiten finden Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Ihre Registrierung und Bestellungen unter www.zalando.de, www.zalando-lounge.de und www.emeza.de.
Auf diesen Websites bieten wir vier verschiedene Verkaufsmodelle an, die wir Ihnen im Folgenden vorstellen möchten. Bitte prüfen Sie, in welches der aufgeführten Modelle der jeweils von Ihnen bestellte Artikel einzuordnen ist (bei Bestellung mehrerer Artikel bitte für jeden Artikel gesondert), da hiervon abhängt, welche Geschäftsbedingungen Anwendung finden: EMEZA-Artikel
Bei allen Artikeln, die unter www.emeza.de eingestellt sind, handelt es sich um einen EMEZA-Artikel.
Allgemeinen Teil (A) dieser AGB in Kombination mit Teil (B). Die Teile (C), (D)
und (E) sind in diesem Fall ohne Bedeutung.Kiomi-Artikel
Bei allen Artikeln, die unter www.kiomi.com eingestellt sind, handekt es sich um einen Kiomi-Artikel.
und (E) sind in diesem Fall ohne Bedeutung.Zalando-Artikel
Soweit Sie auf der jeweiligen Produktdetailseite von unter www.zalando.de eingestellten Artikeln keinen Hinweis auf einen von Zalando
verschiedenen Vertragspartner finden, handelt es sich um einen Zalando-Artikel.
und (E) sind in diesem Fall ohne Bedeutung.Zalando-Partner-Artikel
Um Ihnen ein möglichst großes Produktspektrum anbieten zu können, arbeiten wir unter
www.zalando.de mit ausgewählten Partnern zusammen
(Zalando-Partnerprogramm). Wenn es sich um einen Zalando-Partner-Artikel handelt,
wird auf der Produktdetailseite des von Ihnen ausgewählten Artikels der Zalando-Partner
Allgemeinen Teil (A) dieser AGB in Kombination mit Teil (C). Die Teile (B), (D)
und (E) sind in diesem Fall ohne Bedeutung.Zalando-Lounge-Artikel
Die Zalando Lounge unter www.zalando-lounge.de
ist eine exklusive Shopping-Community, bei der wir im Rahmen mehrtägiger Verkaufsaktionen
Markenartikel renommierter Hersteller zu stark reduzierten Preisen anbieten. Die
Angebote der Zalando Lounge sind nicht frei zugänglich, sondern richten sich im
Rahmen ihrer jeweiligen Verfügbarkeit und des jeweiligen Inhaltes lediglich an einen
geschlossenen Mitgliederkreis. Zur Teilnahme an den Aktionsverkäufen können Sie
sich auf der Seite www.zalando-lounge.de
als Mitglied registrieren. Wir bieten für jedes Mitglied einen passwortgeschützten
direkten Zugang. Zalando-Lounge-Artikel sind alle Artikel, die unter der Domain
www.zalando-lounge.de angeboten werden.
Allgemeinen Teil (A) dieser AGB in Kombination mit Teil (D). Die Teile (B), (C)
und (E) sind in diesem Fall ohne Bedeutung.Zalando-Lounge-Kooperationsgutscheine und Tickets
Innerhalb der Zalando Lounge unter www.zalando-lounge.de
- Gutscheine über Leistungen oder über Waren anderer Unternehmen (Kooperationspartner); und - Tickets über Freizeitgestaltungen (z.B. Konzerte oder Sportveranstaltungen) anderer Unternehmen (Veranstalter). Herausgeber der Kooperationsgutscheine und Schuldner der in den Kooperationsgutscheinen angegebenen Leistungen oder Waren sind allein die jeweils angegebenen Kooperationspartner, die diese Leistungen auf der Grundlage eines separaten Vertrages und ggf. ihrer jeweiligen Allgemeinen Geschäftsbedingungen erbringen. Der Zalando-Lounge-Kooperationspartner wird auf der Produktdetailseite des von Ihnen
ausgewählten Kooperationsgutscheins genannt.
Aussteller der Tickets und Schuldner der auf den Ticket angegebene Veranstaltung sind allein die jeweiligen Veranstalter, die diese Leistungen auf der Grundlage eines separaten Vertrages und ggf. ihrer jeweiligen Allgemeinen Geschäftsbedingungen erbringen. Der Veranstalter wird auf der Produktdetailseite und auf dem Ticket genannt.
Allgemeinen Teil (A) dieser AGB in Kombination mit Teil (E). Die Teile (B), (C)
und (D) sind in diesem Fall ohne Bedeutung.EMEZA-Artikel
und (E) sind in diesem Fall ohne Bedeutung.Unabhängig von dem für den jeweiligen Artikel einschlägigen Verkaufsmodell können
Sie uns bei Fragen oder Anmerkungen einfach anrufen. Wir suchen stets kundenorientierte
Lösungen. Natürlich bleiben Ihnen Ihre Rechte unabhängig von einem Anruf ohne Einschränkung
erhalten. Unseren Kundendienst erreichen Sie wie folgt:Online-Shop unter www.emeza.de:
Hotline Deutschland: +49 (0)800 240 10 60
jeweils erreichbar von Mo - So (8-22 Uhr)
E-Mail: service@emeza.de
Online-Shop unter www.kiomi.com:
Hotline Deutschland: +49 (0)800 240 10 90
jeweils erreichbar von Mo - so (8 - 22 Uhr)
E-Mail: contact@kiomi.com
Telefax: +49 (0)30 2000 88 91 91
Online-Shop unter www.zalando.de:
Hotline Deutschland: +49 (0)800 240 10 20
Hotline Österreich: +43 (0)800 100 218
Online-Shop unter www.zalando-lounge.de:
Hotline Deutschland: +49 (0)800 240 22 22
Hotline Österreich: +43 (0)800 366 612
www.zalando.de und www.zalando-lounge.de sind
durch die nachfolgend genannten Anbieter "Trusted Shops" und "TÜV Süd" geprüfte
Online-Shops und haben sich zur Einhaltung verschiedener Bedingungen als Grundlage
für die Verleihung von geführten Zertifikaten der folgenden Anbieter verpflichtet.
Die Möglichkeit des elektronischen Zugangs zu deren Regelwerken ergibt sich über
die angegebenen Links.
Trusted Shops (abrufbar unter www.trustedshops.de),
z.B. hier: http://www.trustedshops.de/info/qualitaetskriterien/.
TÜV-SÜD: http://www.tuev-sued.de/management_systeme/qualitaet/kundenzufriedenheitDer Gesetzgeber verpflichtet besonders Online-Anbieter zu zahlreichen Hinweisen
zum Vertrag und den geltenden Bedingungen. Wir haben diese Hinweise und unsere sonstigen
Versandbedingungen für Sie nachfolgend zusammengestellt.
1. Geltungsbereich; Fristen1.1 Die Geschäftsabwicklung und Lieferung erfolgt ausschließlich
zu den vorliegenden AGB, die sämtlichen aufgrund der Angebote auf den Internet-Shopseiten
zalando.de und zalando-lounge.de geschlossenen Verträgen zugrunde liegen. Den nachfolgenden
Bestimmungen entgegenstehende oder abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen finden
keine Anwendung. Die nachfolgenden Geschäftsbedingungen gelten auch dann ausschließlich,
wenn wir - oder bei Zalando-Partner-Artikeln auch der jeweilige Partner - in Kenntnis
entgegenstehender oder von den nachfolgenden Geschäftsbedingungen abweichender Bedingungen
die Lieferung und Leistung vorbehaltlos ausführen.
1.2 Sofern in diesen AGB von "Verbrauchern" die Rede ist, sind
dies natürliche Personen, bei denen der Zweck der Bestellung nicht einer gewerblichen,
selbständigen oder freiberuflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. "Unternehmer"
sind dagegen natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften,
die zu gewerblichen, selbständigen oder freiberuflichen Zwecken bestellen. "Kunden"
im Sinne dieser AGB sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer.
1.3 Werden als Fristen Werktage angegeben, so verstehen sich darunter
alle Wochentage mit Ausnahme von Samstagen, Sonntagen und gesetzlichen Feiertagen.
2. Registrierung auf www.emeza.de, www.kiomi.com, www.zalando.de und www.zalando-lounge.de2.1 Bei der für die Registrierung erforderlichen Eingabe Ihrer
persönlichen Daten sind Sie für die wahrheitsgemäße und vollständige Angabe verantwortlich.
Sie sind verpflichtet, die persönlichen Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und
keinem unbefugten Dritten zugänglich zu machen. Die Bestätigung der Anmeldung folgt
unmittelbar nach dem Absenden der Anmeldung durch das Anklicken des Buttons "Kostenlos
registrieren" oder "Registrieren".
2.2 Sie sind für Inhalte, die Sie in hierfür zugänglichen Bereichen
einstellen, alleine verantwortlich (z.B. in Blogs). Diese dürfen keine Rechte Dritter
verletzen. Ein Anspruch auf Speicherung oder die Veröffentlichung Ihrer eingestellten
Inhalte, wie zum Beispiel Produktbewertungen, bestehen nicht.
2.3 Sie haben sich jeder Störung der Webseiten oder weitergehenden
Nutzung der zugänglichen Daten außerhalb der jeweils plattformintern vorgesehen
Nutzung zu enthalten. Manipulationen mit dem Ziel der Erlangung von unberechtigten
Zahlungen oder sonstigen Vorteilen zum Nachteil von uns, einem der Zalando-Partner
oder anderen Mitgliedern können neben rechtlichen Konsequenzen insbesondere auch
zum Verlust des Zugangs führen. Die Mitgliedschaft berechtigt zur Nutzung des Online-Angebotes
in der jeweiligen Verfügbarkeit sowie alleine zur Nutzung der Inhalte für eigene
private, nichtkommerzielle Zwecke.
2.4 Jeder Kunde ist lediglich berechtigt, ein Kunden-Konto gleichzeitig
zu unterhalten. Wir behalten uns vor, Mehrfachanmeldungen zu löschen und Mitglieder,
die gegen diese unter Ziffer 2.1 bis 2.3 genannten Bestimmungen verstoßen, zu verwarnen
oder zu kündigen bzw. Inhalte zu löschen oder zu verändern (Virtuelles Hausrecht).
2.5 Wir sind nicht verpflichtet die Registrierung oder die Bestellung
eines registrierten Kunden anzunehmen. Wir sind nicht verpflichtet, unser Angebot
permanent verfügbar zu halten. Bereits bestätigte Bestellungen bleiben davon unberührt.
3. Speichermöglichkeit und Einsicht in Vertragstext3.1 Sie können unsere AGB jeweils auf den Internet-Shopseiten www.emeza.de, www.kiomi.com, www.zalando.de sowie unter www.zalando-lounge.de unter AGB einsehen.
Sie können dieses Dokument ferner ausdrucken oder speichern, indem Sie die übliche
Funktion Ihres Internetdiensteprogramms (=Browser: dort meist "Datei" -> "Speichern
unter") nutzen. Sie können sich dieses Dokument auch in PDF-Form herunterladen und
archivieren, indem Sie hier klicken. Zum Öffnen der PDF-Datei benötigen Sie das kostenfreie Programm
Adobe Reader (unter www.adobe.de) oder vergleichbare Programme, die das PDF-Format
3.2 Sie können auch zusätzlich die Daten Ihrer Bestellung einfach
archivieren, indem Sie entweder die AGB herunterladen und die auf der letzten Seite
des Bestellablaufs im Internetshop zusammengefassten Daten mit Hilfe der Funktionen
Ihres Browsers speichern oder Sie warten die automatische Bestellbestätigung ab,
die wir Ihnen zusätzlich per E-Mail nach Abschluss Ihrer Bestellung an die von Ihnen
angegebene E-Mail-Adresse zukommen lassen. Diese Bestellbestätigungsmail enthält
noch einmal die Daten Ihrer Bestellung und unsere AGB und lässt sich leicht ausdrucken
bzw. mit Ihrem E-Mail-Programm abspeichern.3.3 Ihre Bestelldaten werden bei uns gespeichert, sind aber aus
Sicherheitsgründen nicht unmittelbar von Ihnen abrufbar. Wir bieten für jeden Kunden
einen passwortgeschützten direkten Zugang ("Mein Benutzerkonto") an. Hier können
Sie bei entsprechender Registrierung Daten über Ihre abgeschlossenen, offenen und
kürzlich versandten Bestellungen einsehen und Ihre Adressdaten, eventuelle Zahldaten
und einen eventuellen Newsletter verwalten und abspeichern.4. Sprache und Vertragsschluss4.1 Verträge betreffend Artikel, welche unter www.emeza.de, www.kiomi.com, www.zalando.de und www.zalando-lounge.de angeboten werden, lassen sich ausschließlich in deutscher Sprache schließen.4.2 Durch Anklicken des Buttons "Bestellung bestätigen" bzw. "Bestätigen"
geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Artikel ab.
Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden
der Bestellung.4.3 Ein verbindlicher Vertrag kommt mit der Übermittlung der Bestellbestätigung,
spätestens jedoch mit Lieferung der bestellten Ware, zustande. Sie sind - unabhängig
von dem bei Bestellungen als Verbraucher ohnehin bestehenden Widerrufsrecht - bei
als "lieferbar" gekennzeichneter Ware 2 Werktage an Ihre Bestellung gebunden. Im
Übrigen beträgt die Bindung längstens 4 Werktage.4.4 Beachten Sie, dass die Auslieferung der bestellten Ware bei
Vorkasse (Reservierung) erst nach Gutschrift der vollständigen Summe auf unserem
Konto erfolgt. Wenn Ihre Zahlung trotz Fälligkeit auch nach erneuter Aufforderung nicht bis
zu einem Zeitpunkt von 7 Kalendertagen nach Absendung der Bestellbestätigung bei uns eingegangen ist, treten
wir vom Vertrag zurück mit der Folge, dass Ihre Bestellung hinfällig ist und uns
keine Lieferpflicht trifft. Die Bestellung ist dann für Sie und für uns ohne weitere
Folgen erledigt. Eine Reservierung des Artikels bei Vorkassezahlungen erfolgt daher
längstens für 7 Kalendertage.
5. Beschaffungsrisiko; Entfallen der Lieferpflicht; Verlängerung von Lieferzeiten;
Gefahrübergang5.1 Ein Beschaffungsrisiko wird von uns nicht übernommen, auch
nicht bei einem Kaufvertrag über eine Gattungsware. Wir sind nur zur Lieferung aus
unserem Warenvorrat und der von uns bei unseren Lieferanten bestellten Warenlieferung
verpflichtet. Bei Bestellungen von Zalando-Partner-Artikeln schließt unser Warenvorrat
im Sinne des Satzes 1 den Warenvorrat des Zalando-Partners ein.5.2 Die Verpflichtung unsererseits zur Lieferung entfällt, wenn
wir trotz ordnungsgemäßem kongruenten Deckungsgeschäft selbst nicht richtig und
rechtzeitig beliefert werden und die fehlende Verfügbarkeit nicht zu vertreten haben,
Sie hierüber unverzüglich informiert haben und nicht ein Beschaffungsrisiko übernommen
haben. Bei Nichtverfügbarkeit der Ware werden wir eine eventuelle Vorauszahlung
unverzüglich erstatten.5.3 Die Lieferzeit verlängert sich angemessen bei die Lieferung
beeinträchtigenden Umständen durch höhere Gewalt. Der höheren Gewalt stehen gleich
Streik, Aussperrung, behördliche Eingriffe, Energie- und Rohstoffknappheit, unverschuldete
Transportengpässe, unverschuldete Betriebsbehinderungen zum Beispiel durch Feuer,
Wasser und Maschinenschäden und alle sonstigen Behinderungen, die bei objektiver
Betrachtungsweise nicht von uns schuldhaft herbeigeführt worden sind. Beginn und
Ende derartiger Hindernisse werden wir Ihnen unverzüglich mitteilen. Dauert das
Leistungshindernis in den vorgenannten Fällen über einen Zeitraum von mehr als 4
Wochen nach den ursprünglich geltenden Lieferzeiten an, so sind Sie zum Rücktritt
vom Vertrag berechtigt. Weitergehende Ansprüche, insbesondere auf Schadensersatz
bestehen nicht.5.4 Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs
und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware beim Versendungskauf mit
der Übergabe der Ware an den Verbraucher oder einen von ihm bestimmten Empfänger
über. Dies gilt unabhängig davon, ob der Versand versichert erfolgt oder nicht.
Ansonsten geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung
der Ware mit der Übergabe, beim Versendungskauf mit der Auslieferung der Ware an
den Spediteur oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder
6. Geschenk- und Aktionsgutscheine6.1 Wir bieten grundsätzlich Geschenk- und Aktionsgutscheine an.
Geschenkgutscheine sind Gutscheine, die Sie käuflich erwerben können. Aktionsgutscheine
sind Gutscheine, die sie nicht käuflich erwerben können, sondern die wir im Rahmen
von Werbekampagnen mit einer bestimmten Gültigkeitsdauer ausgeben.6.2 Bitte beachten Sie, dass auf Geschenk- und Aktionsgutscheine
unterschiedliche Geschäftsbedingungen Anwendung finden. Ferner sind Geschenk- und
Aktionsgutscheine nicht bei allen Verkaufsmodellen einlösbar. Hinweise zu den jeweils
anwendbaren Geschäftsbedingungen und der Einlösbarkeit der Gutscheine im Hinblick
auf unsere verschiedenen Verkaufsmodelle finden Sie in den jeweils Besonderen Teilen
(B), (C) und (D) dieser AGB.
7. Anwendbares Recht; Gerichtsstand7.1 Für sämtliche Rechtsgeschäfte oder andere rechtliche Beziehungen
mit uns - und bei Bestellungen von Zalando-Partner-Artikeln auch mit den Zalando-Partnern
- gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Das UN-Kaufrecht (CISG) sowie etwaige
sonstige zwischenstaatliche Übereinkommen, auch nach ihrer Übernahme in das deutsche
Recht, finden keine Anwendung. Bei Verträgen zu einem Zweck, der nicht der beruflichen
oder gewerblichen Tätigkeit des Berechtigten zugerechnet werden kann (Vertrag mit
Verbraucher), gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz
gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.7.2 Im Geschäftsverkehr mit Kaufleuten und mit juristischen Personen
des öffentlichen Rechts wird als Gerichtsstand für alle Rechtsstreitigkeiten über
diese Geschäftsbedingungen und unter deren Geltung geschlossenen Einzelverträge,
einschließlich Wechsel- und Scheckklagen der Geschäftssitz von Zalando (Berlin)
vereinbart. Wir sind in diesem Fall auch berechtigt, am Sitz des Kunden zu klagen.8. Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Wir sind berechtigt, diese AGB soweit sie in das Vertragsverhältnis mit dem Kunden
eingeführt sind einseitig zu ändern, soweit dies zur Beseitigung nachträglich entstehender
Äquivalenzstörungen oder zur Anpassung an veränderte gesetzliche oder technische
Rahmenbedingungen notwendig ist. Über eine Anpassung werden wir den Kunden unter
Mitteilung des Inhaltes der geänderten Regelungen informieren. Die Änderung wird
Vertragsbestandteil, wenn der Kunde nicht binnen sechs Wochen nach Zugang der Änderungsmitteilung
der Einbeziehung in das Vertragsverhältnis uns gegenüber in Schrift- oder Textform
oder teilweise unwirksam sein oder werden oder sollte der Vertrag eine nichtvorhergesehene
Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen oder fehlenden Bestimmungen treten
die jeweiligen gesetzlichen Regelungen.
Teil (B) - Bestellung von EMEZA-Artikeln, Kiomi-Artikeln oder Zalando-Artikeln
Bei der Bestellung von Zalando-Artikeln oder EMEZA-Artikeln ist Ihr ausschließlicher Vertragspartner die Zalando GmbH, Sonnenburger Str. 73, 10437 Berlin. Eine Erläuterung, wann es sich um Zalando-Artikel und EMEZA-Artikel handelt, finden Sie in der Vorbemerkung zu diesen AGB.
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Angebot aufgeführten Preise. Die angegebenen
Preise sind Endpreise, das heißt, sie beinhalten die jeweils gültige deutsche gesetzliche
3.1 Grundsätzlich bieten wir die Zahlarten Vorkasse, Kreditkarte,
Rechnung und Paypal an. Wir behalten uns bei jeder Bestellung vor, bestimmte Zahlarten
nicht anzubieten und auf andere Zahlarten zu verweisen.
3.2 Im Falle des Kaufs auf Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihres
Kreditkartenkontos mit Versendung der Bestellung.3.3 Bitte beachten Sie, dass wir Zahlungen lediglich von Konten
innerhalb der Europäischen Union (EU) akzeptieren. In keinem Fall übernehmen wir
die Kosten einer Geld-Transaktion.3.4 Der Kaufpreis wird bei Kauf auf Rechnung am Tag des Eingangs
der Lieferung beim Kunden zur Zahlung fällig. Erfolgt die Zahlung nicht binnen 14
Tagen nach Fälligkeitseintritt, gerät der Kunde in Verzug.3.5 Ware, die im Online-Shop als "lieferbar" gekennzeichnet ist,
wird unverzüglich nach Eingang der Bestellung und gegebenenfalls nach eingegangener
Vorkasse grundsätzlich innerhalb von maximal 5 Werktagen geliefert. Auf evtl. abweichende
Lieferzeiten weisen wir auf der jeweiligen Produktseite hin.3.6 Wir nutzen für die Lieferungen die DHL.
4. Gesetzliches Widerrufsrecht beim Kauf von EMEZA-Artikeln, Kiomi-Artikeln oder Zalando-Artikeln
4.1 Nachstehend erhalten Sie die gesetzlich erforderliche Belehrung über die Voraussetzungen und Folgen des Widerrufsrechts. Im Fall der Rücksendung können Sie den Ihrer Bestellung beigelegten oder unter www.emeza.de, www.kiomi.com bzw. www.zalando.de ausdruckbaren Retourenaufkleber verwenden. Sollten Sie Probleme mit dem Herunterladen des Rücksendeaufklebers haben oder Ihnen kein Drucker zur Verfügung stehen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Falls Sie einen neuen Retourenaufkleber benötigen, möchten wir Sie bitten, diesen über unsere kostenlose Hotline oder per E-Mail anzufordern. Bitte helfen Sie uns unnötige Kosten zu vermeiden und senden Sie die Ware nicht unfrei zurück.Bitte beachten Sie, dass die nachfolgende Widerrufsbelehrung nur für den Kauf von EMEZA-Artikeln, Kiomi-Artikeln oder Zalando-Artikeln (nicht Zalando-Partner-Artikeln und nicht Zalando-Lounge-Artikeln) gilt. Widerrufsinformationen für den Kauf von Zalando-Partner-Artikeln finden Sie in Teil (C) dieser AGB. Die Widerrufsbelehrung für den Kauf von Zalando-Lounge-Artikeln finden Sie in Teil (D) und die der Zalando-Lounge-Kooperationsgutscheine in Teil (E) dieser AGB.
in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf
überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt
Empfänger (bei wiederkehrenden Lieferungen gleichartiger Waren nicht vor Eingang
gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB . Zur Wahrung
der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.Der Widerruf ist zu richten an:
E-Mail: service@emeza.de, contact@kiomi.com oder service@zalando.deBitte senden Sie Zalando-Artikel an:
Märkische Allee 506
Bitte senden Sie EMEZA-Artikel an:
MyBrands Zalando eLogistics GmbH & Co. KG
Havellandstr. 6 (Dock #6)
Bitte senden Sie Kiomi-Artikel an:
c/o KIOMI In der Hochstedter Ecke 1
und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene
Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder
nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen
Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für
die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über
die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung
der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren
der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige
Sachen sind auf unsere Kosten und Gefahr zurückzusenden. Nicht paketversandfähige
Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen
Ende der Widerrufsbelehrung4.2 Die Rückzahlung erfolgt auf das von Ihnen zur Zahlung verwendete Konto. Bei Zahlung auf Rechnung, sowie Überweisung bei Vorkasse, wird die Rücküberweisung an das Konto angewiesen, von dem die Überweisung getätigt wurde. Haben Sie per Paypal / Kreditkarte gezahlt, erfolgt die Rückerstattung auf das damit verbundene Paypal -/ Kreditkartenkonto.
5. Freiwilliges Rückgaberecht beim Kauf von Kiomi-Artikeln oder Zalando-Artikeln 5.1 Freiwilliges Rückgaberecht bis zu 100 Tage nach Warenerhalt
Für alle Einkäufe von Zalando-Artikeln gewähren wir Ihnen neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht ein freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 100 Tagen ab Warenerhalt. Mit diesem Rückgaberecht können Sie sich auch nach Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist (siehe Widerrufsbelehrung oben) vom Vertrag lösen, indem Sie die Ware innerhalb von 100 Tagen nach deren Erhalt (Fristbeginn am Tag nach Warenerhalt) an uns, und zwar konkret an die am Ende dieser Ziff. 5.1. genannte Adresse, zurücksenden. Die rechtzeitige Absendung reicht zur Fristwahrung aus. Voraussetzung für die Ausübung des freiwilligen Rückgaberechts ist jedoch, dass Sie die Ware lediglich zur Anprobe, wie in einem Ladengeschäft, getragen/ausprobiert haben und die Ware vollständig, in ihrem ursprünglichen Zustand unversehrt und ohne Beschädigung in der Originalverkaufsverpackung zurückschicken. Im Fall der Rücksendung können Sie den der Bestellung beigelegten oder unter www.kiomi.com bzw. www.zalando.de selbst ausdruckbaren Retourenaufkleber verwenden. Sollten Sie Probleme mit dem Herunterladen des Rücksendeaufklebers haben oder Ihnen kein Drucker zur Verfügung stehen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Das freiwillige Rückgaberecht besteht nicht für den Kauf von Geschenkgutscheinen.
c/o KIOMI
Bitte senden Sie Zalando-Artikel an:
5.2 Die Rückzahlung erfolgt, bei Ausübung des freiwilligen Rückgaberechts, auf das von Ihnen zur Zahlung verwendete Konto. Bei Zahlung auf Rechnung, sowie Überweisung bei Vorkasse, wird die Rücküberweisung an das Konto angewiesen, von dem die Überweisung getätigt wurde. Haben Sie per Paypal / Kreditkarte gezahlt, erfolgt die Rückerstattung auf das damit verbundene Paypal -/ Kreditkartenkonto.
5.3 Ihr gesetzliches Widerrufsrecht (vgl. Ziffer B. 4.) wird von der Einhaltung
unserer Regeln zum ergänzenden vertraglich eingeräumten (freiwilligen) Rückgaberecht
nicht berührt und bleibt unabhängig hiervon bestehen. Bis zum Ablauf der Frist für
das gesetzliche Widerrufsrecht gelten ausschließlich die dort aufgeführten gesetzlichen
Bedingungen. Das vertraglich eingeräumte (freiwillige) Rückgaberecht beschränkt
zudem nicht Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte, die Ihnen uneingeschränkt erhalten
6. Freiwilliges Rückgaberecht beim Kauf von Emeza-Artikeln
Für alle Einkäufe von Emeza-Artikeln gewähren wir Ihnen neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht ein freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen ab Warenerhalt. Mit diesem Rückgaberecht können Sie sich auch nach Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist (siehe Widerrufsbelehrung oben) vom Vertrag lösen, indem Sie die Ware innerhalb von 30 Tagen nach deren Erhalt (Fristbeginn am Tag nach Warenerhalt) an uns, und zwar konkret an die am Ende dieser Ziff. 6.1. genannte Adresse, zurücksenden. Die rechtzeitige Absendung reicht zur Fristwahrung aus. Voraussetzung für die Ausübung des freiwilligen Rückgaberechts ist jedoch, dass Sie die Ware lediglich zur Anprobe, wie in einem Ladengeschäft, getragen/ausprobiert haben und die Ware vollständig, in ihrem ursprünglichen Zustand unversehrt und ohne Beschädigung in der Originalverkaufsverpackung zurückschicken. Im Fall der Rücksendung können Sie den der Bestellung beigelegten oder unter www.emeza.de selbst ausdruckbaren Retourenaufkleber verwenden. Sollten Sie Probleme mit dem Herunterladen des Rücksendeaufklebers haben oder Ihnen kein Drucker zur Verfügung stehen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Das freiwillige Rückgaberecht besteht nicht für den Kauf von Geschenkgutscheinen.
6.2 Die Rückzahlung erfolgt, bei Ausübung des freiwilligen Rückgaberechts, auf das von Ihnen zur Zahlung verwendete Konto. Bei Zahlung auf Rechnung, sowie Überweisung bei Vorkasse, wird die Rücküberweisung an das Konto angewiesen, von dem die Überweisung getätigt wurde. Haben Sie per Paypal / Kreditkarte gezahlt, erfolgt die Rückerstattung auf das damit verbundene Paypal -/ Kreditkartenkonto.
6.3 Ihr gesetzliches Widerrufsrecht (vgl. Ziffer B. 4.) wird von der Einhaltung unserer Regeln zum ergänzenden vertraglich eingeräumten (freiwilligen) Rückgaberecht nicht berührt und bleibt unabhängig hiervon bestehen. Bis zum Ablauf der Frist für das gesetzliche Widerrufsrecht gelten ausschließlich die dort aufgeführten gesetzlichen Bedingungen. Das vertraglich eingeräumte (freiwillige) Rückgaberecht beschränkt zudem nicht Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte, die Ihnen uneingeschränkt erhalten bleiben.
8. Einlösen von Aktionsgutscheinen
8.1 Aktionsgutscheine (Gutscheine, die Sie nicht käuflich erwerben
können, sondern die wir im Rahmen von Werbekampagnen mit einer bestimmten Gültigkeitsdauer
ausgeben) sind nur im angegebenen Zeitraum gültig und nur einmal im Rahmen eines
Bestellvorgangs einlösbar. Einzelne Marken können von der Gutscheinaktion ausgeschlossen
8.2 Der Warenwert muss mindestens dem Betrag des Aktionsgutscheins
entsprechen. Aus administrativen Gründen ist es nicht möglich etwaiges Restguthaben
8.3 Aktionsgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs
eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich. Das Guthaben
eines Aktionsgutscheins wird weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst.
8.4 Der Aktionsgutschein kann nicht auf Dritte übertragen werden.
8.5 Reicht das Guthaben eines Aktionsgutscheins für die Bestellung
nicht aus, kann die Differenz mit den angebotenen Zahlungsmöglichkeiten ausgeglichen
8.6 Der Aktionsgutschein wird nicht erstattet, wenn Ware ganz oder
teilweise retourniert wird, sofern der Aktionsgutschein im Rahmen einer Werbeaktion
9. Einlösen von Geschenkgutscheinen für Kiomi-Artikel unter www.kiomi.com oder Zalando-Artikel unter www.zalando.de
9.1 Geschenkgutscheine (Gutscheine, die Sie käuflich erwerben können)
können für den Kauf von Kiomi-Artikeln unter www.kiomi.com und Zalando-Artikeln unter www.zalando.deeingelöst werden. Sie können jedoch nicht
für den Kauf von weiteren Geschenkgutscheinen verwendet werden.
9.2 Das Guthaben eines Geschenkgutscheins wird weder in Bargeld
ausgezahlt noch verzinst.
9.3 Geschenkgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs
eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich.
9.4 Eine Stornierung des Kaufs eines Geschenkgutscheins kann durch
unseren Kundenservice nur dann vorgenommen werden, wenn der Geschenkgutschein noch
nicht eingelöst wurde. Ein Geschenkgutschein gilt als eingelöst, wenn er mit einer
Bestellung verrechnet wurde oder auf das Guthabenkonto gut geschrieben wurde.
9.5 Reicht das Guthaben eines Geschenkgutscheins für die Bestellung
9.6 Bei einer Bestellung kann mehr als ein Geschenkgutschein verwendet
werden. Geschenkgutscheine sind mit einem Aktionsgutschein pro Bestellung kombinierbar.
9.7 Um Geschenkgutscheine auf Ihrem Kundenkonto einzulösen oder
ein bestehendes Guthaben einzusehen, besuchen Sie bitte "Mein Benutzerkonto" auf
www.kiomi.com bzw. www.zalando.de9.8 Bei Verlust, Entwendung oder Unlesbarkeit von Gutscheinkarten
übernehmen wir keine Haftung. Ebenso übernehmen wir keine Haftung bei Schreibfehlern
in der E-Mail-Adresse des Gutscheinempfängers.
9.9 Der Geschenkgutschein ist übertragbar. Das Vervielfältigen,
Editieren oder Manipulieren der Gutscheine ist nicht gestattet.
Teil (C) - Bestellung von Zalando-Partner-Artikeln
1. Vertragspartner; Identität des Zalando-Partners; Geltung von Geschäftsbedingungen
auch im Verhältnis zum Zalando-Partner
1.1 Bei der Bestellung von Zalando-Partner-Artikeln sind Ihre Vertragspartner
sowohl die Zalando GmbH (Sonnenburger Str. 73, 10437 Berlin) als auch der jeweilige
Zalando-Partner. Wenn es sich um einen Zalando-Partner-Artikel handelt, wird auf
der Produktdetailseite des von Ihnen ausgewählten Artikels der Zalando-Partner genannt.
1.2 Informationen über die Identität des jeweiligen Zalando-Partners
(insbesondere Name, ladungsfähige Anschrift, Registerdaten) finden Sie verlinkt
auf der jeweiligen Artikelseite.
1.3 Die Regelungen des Allgemeinen Teils (A) und dieses Besonderen
Teils (C) der AGB gelten für Ihre gesamte Geschäftsbeziehung betreffend den jeweiligen
Zalando-Partner-Artikel und insbesondere auch im Verhältnis zwischen Ihnen und dem
jeweiligen Zalando-Partner.
Kreditkartenkontos mit Versendung der Bestellung.
3.3 Bitte beachten Sie, dass wir Zahlungen lediglich von Konten
die Kosten einer Geld-Transaktion.
3.4 Der Kaufpreis wird bei Kauf auf Rechnung am Tag des Eingangs
Tagen nach Fälligkeitseintritt, gerät der Kunde in Verzug.
3.5 Die Lieferung der Ware erfolgt in der Regel durch den jeweiligen
Zalando-Partner.
3.6 Ware, die im Online-Shop als "lieferbar" gekennzeichnet ist,
4. Gesetzliches Widerrufsrecht beim Kauf von Zalando-Partner-Artikeln
4.1 Bei Vertragsschlüssen betreffend Zalando-Partner-Artikel im
Rahmen des Zalando-Partnerprogramms steht Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht
Bitte beachten Sie, dass die nachfolgenden Bestimmungen nur für den Kauf von Zalando-Partner-Artikeln
(nicht Zalando-Artikeln und nicht Zalando-Lounge-Artikeln) gelten. Die Widerrufsbelehrung
für den Kauf von Zalando-Artikeln finden Sie in Teil (B) dieser AGB; die Widerrufsbelehrung
für den Kauf von Zalando-Lounge-Artikeln finden Sie in Teil (D) und die der Zalando-Lounge-Kooperationsgutscheine
in Teil (E) dieser AGB.
4.2 Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne
Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die
Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Ware widerrufen.
Die Frist beginnt jeweils nach Erhalt einer den gesetzlichen Anforderungen entsprechenden
Widerrufsbelehrung, nicht jedoch vor Eingang der Ware beim Empfänger.
4.3 Der Widerruf ist an den jeweiligen Zalando-Partner zu richten.
Informationen über die Identität des jeweiligen Zalando-Partners einschließlich
Kontaktinformationen sind auf der jeweiligen Artikelseite verlinkt. Zusätzlich finden
Sie die Kontaktinformationen in der Widerrufsbelehrung, welche wir Ihnen mit der
Bestellbestätigung als PDF-Anhang übersenden.
4.4 Im Fall der Rücksendung können Sie den Ihrer Bestellung beigelegten
Retourenaufkleber verwenden. Falls Sie einen neuen Retourenaufkleber benötigen,
möchten wir Sie bitten, diesen über unsere kostenlose Hotline oder per E-Mail anzufordern.
Bitte helfen Sie uns, unnötige Kosten zu vermeiden und senden Sie die Ware nicht
unfrei zurück.
4.5 Die Rückzahlung erfolgt auf das von Ihnen zur Zahlung verwendete Konto. Bei Zahlung auf Rechnung, sowie Überweisung bei Vorkasse, wird die Rücküberweisung an das Konto angewiesen, von dem die Überweisung getätigt wurde. Haben Sie per Paypal / Kreditkarte gezahlt, erfolgt die Rückerstattung auf das damit verbundene Paypal -/ Kreditkartenkonto.
5. Freiwilliges Rückgaberecht beim Kauf von Zalando-Partner-Artikeln
5.1. Freiwilliges Rückgaberecht bis zu 100 Tage nach Warenerhalt
Für alle Einkäufe von Zalando-Partner-Artikeln gewähren Ihnen Zalando und der jeweilige
Zalando-Partner neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht ein freiwilliges Rückgaberecht
von insgesamt 100 Tagen ab Warenerhalt. Mit diesem Rückgaberecht können Sie sich
auch nach Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist (siehe Widerrufsinformation oben
Ziff. C. 4.) vom Vertrag lösen, indem Sie die Ware innerhalb von 100 Tagen nach
deren Erhalt (Fristbeginn am Tag nach Warenerhalt) an den jeweiligen Zalando-Partner
zurücksenden. Die rechtzeitige Absendung reicht zur Fristwahrung aus. Voraussetzung
für die Ausübung des freiwilligen Rückgaberechts ist jedoch, dass Sie die Ware lediglich
zur Anprobe, wie in einem Ladengeschäft, getragen/ausprobiert haben und die Ware
vollständig, in ihrem ursprünglichen Zustand unversehrt und ohne Beschädigung in
der Originalverkaufsverpackung zurückschicken. Im Fall der Rücksendung können Sie
den der Bestellung beigelegten oder unter www.zalando.de
selbst ausdruckbaren Retourenaufkleber verwenden. Sollten Sie Probleme mit dem Herunterladen
des Rücksendeaufklebers haben oder Ihnen kein Drucker zur Verfügung stehen, wenden
Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Das freiwillige Rückgaberecht besteht nicht
beim Kauf von Geschenkgutscheinen.
5.2 Wenn Sie von dem freiwilligen Rückgaberecht Gebrauch machen
wollen, senden Sie die Waren bitte an den jeweiligen Zalando-Partner zurück. Am
einfachsten ist es dabei, wenn Sie den der Sendung beigelegten Retourenaufkleber
verwenden. Im Übrigen sind die Kontaktinformation des jeweiligen Zalando-Partners
auf der jeweiligen Artikelseite verlinkt; zusätzlich finden Sie die Kontaktinformationen
in der Widerrufsbelehrung, welche wir Ihnen mit der Bestellbestätigung als PDF-Anhang
5.3 Die Rückzahlung erfolgt, bei Ausübung des freiwilligen Rückgaberechts, auf das von Ihnen zur Zahlung verwendete Konto. Bei Zahlung auf Rechnung, sowie Überweisung bei Vorkasse, wird die Rücküberweisung an das Konto angewiesen, von dem die Überweisung getätigt wurde. Haben Sie per Paypal / Kreditkarte gezahlt, erfolgt die Rückerstattung auf das damit verbundene Paypal -/ Kreditkartenkonto.
5.4 Ihr gesetzliches Widerrufsrecht (vgl. Ziffer C.4.) wird von der Einhaltung
das gesetzliche Widerrufsrecht gelten ausschließlich die gesetzlichen und in der
Widerrufsbelehrung enthaltenen Bedingungen. Das vertraglich eingeräumte (freiwillige)
Rückgaberecht beschränkt zudem nicht ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte, die
Ihnen uneingeschränkt erhalten bleiben. 6. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware Eigentum des jeweiligen Zalando-Partners.
7.1 Aktionsgutscheine (Gutscheine, die Sie nicht käuflich erwerben
Bestellvorgangs einlösbar. Zalando-Partner-Artikel können von einzelnen Aktionen
ausgenommen sein. Einzelne Marken können von der Gutscheinaktion ausgeschlossen
7.2 Der Warenwert muss mindestens dem Betrag des Aktionsgutscheins
7.3 Aktionsgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs
7.4 Der Aktionsgutschein kann nicht auf Dritte übertragen werden.
7.5 Reicht das Guthaben eines Aktionsgutscheins für die Bestellung
7.6 Der Aktionsgutschein wird nicht erstattet, wenn Ware ganz oder
8.1 Geschenkgutscheine (Gutscheine, die Sie käuflich erwerben können)
können für den Kauf von Zalando-Partner-Artikeln eingelöst werden. Sie können jedoch
8.2 Das Guthaben eines Geschenkgutscheins wird weder in Bargeld ausgezahlt, noch verzinst.
8.3 Geschenkgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs
8.4 Eine Stornierung des Kaufs eines Geschenkgutscheins kann durch
8.5 Reicht das Guthaben eines Geschenkgutscheins für die Bestellung
8.6 Bei einer Bestellung kann mehr als ein Geschenkgutschein verwendet
werden. Geschenkgutscheine sind mit einem Aktionsgutschein, sofern dieser für die
8.7 Um Geschenkgutscheine auf Ihrem Kundenkonto einzulösen oder
www.zalando.de.
8.8 Bei Verlust, Entwendung oder Unlesbarkeit von Gutscheinkarten
8.9 Der Geschenkgutschein ist übertragbar. Das Vervielfältigen,
Bei der Bestellung von Zalando-Lounge-Artikeln ist Ihr ausschließlicher Vertragspartner
die Zalando GmbH, Sonnenburger Str. 73, 10437 Berlin. Eine Erläuterung, wann es
sich um Zalando-Lounge-Artikel handelt, finden Sie in der Vorbemerkung zu diesen
2. Preise und Versandkosten2.1 Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Angebot aufgeführten
Preise. Die angegebenen Preise beinhalten die jeweils gültige gesetzliche Mehrwertsteuer.
2.2 Bei jeder Bestellung fällt eine Versandgebühr in Höhe von 5,90
€ innerhalb Deutschlands und 6,50 € für Österreich an.2.3 Für den Versand besonders sperriger, schwerer oder wertvoller
Artikel gelten abweichende Versandgebühren, die wir während des Verkaufs für jedes
Produkt einzeln in dem Versandkostenfenster und auf der Bestellseite angeben. Der
Spediteur wird mit Ihnen nach erfolgreicher Bestellung Kontakt per E-Mail aufnehmen,
um Einzelheiten zur Lieferung mit Ihnen zu vereinbaren.
3.1 Für Einkäufe unter www.zalando-lounge.de
bieten wir grundsätzlich die Zahlarten Vorkasse, Kreditkarte, Rechnung, Bankeinzug
(Lastschrift) und PayPal an. Wir behalten uns bei jeder Bestellung vor, bestimmte
Zahlarten nicht anzubieten und auf andere Zahlarten zu verweisen.
Kreditkartenkontos mit Abschluss der Bestellung.3.3 Bei Auswahl der Zahlungsart Bankeinzug (Lastschrift) und der
Übermittlung der Bankverbindungsdaten werden wir widerruflich ermächtigt, den Rechnungsbetrag
von dem von Ihnen angegebenen Konto einzuziehen. Wird die Lastschrift mangels ausreichender
Kontodeckung oder aufgrund der Angabe einer falschen Bankverbindung nicht eingelöst
oder widersprechen Sie der Abbuchung, obwohl Sie hierzu nicht berechtigt sind, haben
Sie die durch die Rückbuchung des jeweiligen Kreditinstituts entstehenden Gebühren
zu tragen, wenn Sie dies zu vertreten haben. Die Belastung Ihres Kontos erfolgt
mit Abschluss der Bestellung.3.4 Da Lieferzeiten auch von Vorlieferanten und Herstellern abhängig
sind, bemühen wir uns, grundsätzlich innerhalb von maximal 30 Tagen nach Bestelleingang
zu liefern. Auf evtl. abweichende Lieferzeiten weisen wir auf der jeweiligen Produktseite
hin.3.5 Wir nutzen für die Lieferungen nach Deutschland und Österreich
die DHL.
4. Gesetzliches Widerrufsrecht beim Kauf von Zalando-Lounge-Artikeln4.1 Nachstehend erhalten Sie die gesetzlich erforderliche Belehrung
über die Voraussetzungen und Folgen des Widerrufsrechts. Im Fall der Rücksendung
können Sie den Ihrer Bestellung beigelegten oder www.zalando-lounge.de ausdruckbaren Retourenaufkleber verwenden. Sollten
Sie Probleme mit dem Herunterladen des Rücksendeaufklebers haben oder Ihnen kein
Drucker zur Verfügung stehen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Falls
Sie einen neuen Retourenaufkleber benötigen, möchten wir sie bitten, diesen über
unsere kostenlose Hotline oder per E-Mail anzufordern. Bitte helfen Sie uns unnötige
Kosten zu vermeiden und senden Sie die Ware nicht unfrei zurück.
Bitte beachten Sie, dass die nachfolgende Widerrufsbelehrung nur für den Kauf
von Zalando-Lounge-Artikeln (nicht Zalando-Artikeln und nicht Zalando-Partner-Artikeln)
gilt. Die Widerrufsbelehrung für den Kauf von Zalando-Artikeln finden Sie in Teil
(B) dieser AGB. Widerrufsinformationen für den Kauf von Zalando-Partner-Artikeln
finden Sie in Teil (C) und die der Zalando-Lounge-Kooperationsgutscheine in Teil
(E) dieser AGB.
Widerrufsbelehrung:Widerrufsrecht
gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Plichten
gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung
Abteilung: Lounge
E-Mail: service@zalando-lounge.deBitte senden Sie Waren an:
Zalando GmbH c/o Zalando Lounge
14979 GroßbeerenWiderrufsfolgen
Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.Ende der Widerrufsbelehrung4.2 Die Rückzahlung erfolgt auf das von Ihnen zur Zahlung verwendete Konto. Bei Überweisung bei Vorkasse wird die Rücküberweisung an das Konto angewiesen, von dem die Überweisung getätigt wurde. Haben Sie per Paypal / Kreditkarte gezahlt, erfolgt die Rückerstattung auf das damit verbundene Paypal -/ Kreditkartenkonto.
6.1 Aktionsgutscheine (Gutscheine, die Sie nicht käuflich erwerben
Aktionsgutscheine können nicht für den Kauf von Kooperationsgutscheinen verwendet
6.2 Der Warenwert muss mindestens dem Betrag des Aktionsgutscheins
zu erstatten.6.3 Aktionsgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs
6.4 Der Aktionsgutschein kann nicht auf Dritte übertragen werden.
Mehrere Aktionsgutscheine können nicht miteinander kombiniert werden.6.5 Reicht das Guthaben eines Aktionsgutscheins für die Bestellung
werden.6.6 Der Aktionsgutschein wird nicht erstattet, wenn Ware ganz oder
7. Keine Einlösung von Geschenkgutscheinen
Eine Anrechnung von Geschenkgutscheinen auf Käufe von Zalando-Lounge-Artikeln ist
Teil (E) - Bestellung von Zalando-Lounge-Kooperationsgutscheinen und Tickets
1.1 Bei der Bestellung von Kooperationsgutscheinen tritt die Zalando
GmbH, Sonnenburger Str. 73, 10437 Berlin ausschließlich als Vermittler für Leistungen
von Kooperationspartnern auf. Wir selbst schulden nicht die Erbringung der in den
Kooperationsgutscheinen angegebenen Leistungen oder die Lieferung der angegebenen
Waren, sondern lediglich, dass der Kooperationsgutschein Ihnen einen Anspruch auf
Vertragsschluss durch den Kooperationspartner zu den im Kooperationsgutschein genannten
Bedingungen gewährt.
Eine Erläuterung, wann es sich um einen Kooperationsgutschein handelt, finden Sie
in der Vorbemerkung zu diesen AGB.
1.2 Bei der Bestellung von Tickets handelt die Zalando GmbH, Sonnenburgerstr. 73, 10437 Berlin, im Namen und für Rechnung des Veranstalters und tritt somit ausschließlich als Handelsvertreter des Veranstalters auf. Wir selbst schulden nicht die Erbringung der auf den Ticket angegebenen Leistung, sondern vermitteln lediglich einen Vertragsschluss zwischen Ihnen und dem Veranstalter über das Ticket, welches Ihnen einen Anspruch auf Besuch einer Veranstaltung des Veranstalters zu den im Ticket genannten Bedingungen gewährt. Ein Anspruch auf die auf dem Ticket beschriebene Veranstaltung besteht ausschließlich gegenüber dem Veranstalter.
Eine Erläuterung, wann es sich um einen Kooperationsgutschein oder ein Ticket handelt, finden Sie in der Vorbemerkung zu diesen AGB. 1.3 Die angebotenen Kooperationsgutscheine bieten wir im Namen
des jeweiligen Kooperationspartners an. Der Verkauf und die Zahlung erfolgt über
www.zalando-lounge.de. Hinsichtlich der
im Gutschein angegebenen Leistung wird ausschließlich der Kooperationspartner Ihr
Vertragspartner. Ein Anspruch auf die in dem Gutschein beschriebene Leistung besteht
ausschließlich gegenüber dem Kooperationspartner.1.4 Die von uns verkauften Kooperationsgutscheine sind entweder
auf eine bestimmte Leistung (Erlebnisgutschein), eine bestimmte Ware (Warengutschein)
oder einen bestimmten Leistungs- bzw. Warenwert (Wertgutschein) gerichtet. Die konkreten
Angebotsleistungen und Voraussetzungen der Inanspruchnahme sind abhängig von dem
Kooperationspartner, der für das von Ihnen ausgewählte Angebot verantwortlich ist.
2. Zahlung, Zustandekommen des Kooperationsgutscheinverkaufes2.1 Für den Erwerb der Kooperationsgutscheine und Tickets unter www.zalando-lounge.de bieten wir grundsätzlich die Zahlarten Vorkasse, Kreditkarte
und PayPal an. Wir behalten uns bei jeder Bestellung vor, bestimmte Zahlarten nicht
anzubieten und auf andere Zahlarten zu verweisen.2.2 Der Kaufvertrag über den Kooperationsgutschein und über das Ticket kommt mit Übermittlung
der Bestellbestätigung per E-Mail zustande, sofern wir Ihre Zahlung erfolgreich
verbuchen konnten. Sollte die Zahlung nicht im ersten Versuch erfolgreich sein (weil
z. B. das angegebene Konto nicht existiert, keine Deckung aufweist, die Kreditkartennummer
falsch ist oder die Kreditkarte am Limit ist), kommt der Verkauf des Kooperationsgutscheines oder des Tickets
nicht zustande.2.3 Die Preise für Tickets können die aufgedruckten Kartenpreise abweichen.
3. Versand und Einlösung des Kooperationsgutscheins / Versand des Tickets
3.1 Der Kooperationsgutschein wird nach Aktionsende und erfolgreichem
Kauf per DHL an die von Ihnen angegebene Lieferadresse geschickt, die Sie beim Bestellvorgang
angegeben haben. Der Versand des Kooperationsgutscheines erfolgt, nach Aktionsende
und sobald die Zahlung auf unserem Konto registriert ist.
3.2 Das Ticket wird nach erfolgreichem Kauf per DHL an die von Ihnen angegebene Lieferadresse geschickt, die Sie beim Bestellvorgang angegeben haben. Der Versand des Tickets erfolgt, sobald die Zahlung auf unserem Konto registriert ist. 3.3 Bei jeder Bestellung von Tickets fällt eine Versandgebühr in Höhe von maximal 4,90€ innerhalb Deutschlands und maximal 6,50 € für Österreich an. 3.4 Alle Kooperationsgutscheine sind mit einer eindeutigen Codenummer,
die der Kooperationspartner beim Einlösen des Kooperationsgutscheines mit einer
ihm vorliegenden Liste abgleicht, versehen. Der Kooperationsgutschein ist übertragbar.
Das Vervielfältigen, Editieren oder Manipulieren der Kooperationsgutscheine ist
nicht gestattet. Wir behalten uns das Recht vor, bei begründetem Verdacht auf unerlaubte
Vervielfältigung die gespeicherten Daten an den jeweiligen Kooperationspartner weiterzugeben
und rechtliche Schritte einzuleiten.3.5 Soweit nicht anders angegeben, kann jeder gekaufte Kooperationsgutschein
nur einmal bei dem Kooperationspartner in Anspruch genommen werden. Wird der Kooperationsgutscheinwert
hierbei nicht vollständig aufgebraucht oder die Leistung nicht vollständig in Anspruch
genommen, verfällt die nicht genutzte Differenz. Eine Erstattung ist nicht möglich.3.6 Ist auf dem Kooperationsgutschein eine Gültigkeitsdauer vermerkt,
kann der Gutschein nur innerhalb dieser Gültigkeitsdauer beim Kooperationspartner
eingelöst werden. Die Einlösungsfrist wird jeweils auf der Angebotsseite auf www.zalando-lounge.de
sowie auf dem an Sie versendeten Kooperationsgutschein angegeben. Das angegebene
Datum auf dem Kooperationsgutschein ist für die Einlösungsfrist maßgeblich. Nach
Ablauf dieser Einlösungsfrist kann die Inanspruchnahme des Angebotes zu den im Kooperationsgutschein
genannten Konditionen nicht mehr verlangt werden.3.7 Der gewerbliche Wiederverkauf der Kooperationsgutscheine und der Tickets oder
eine andere Form ihrer Verwendung zu nicht ausschließlich privaten Zwecken (z. B.
werbliche Verlosung, Versteigerung, Gewinnspiel) ist untersagt, sofern wir dem nicht
zustimmen. Sollten Sie gegen diese Regelung verstoßen, so behalten wir uns die Geltendmachung
unserer Rechte, insbesondere Schadensersatzansprüche, vor.
4. Gesetzliches Widerrufsrecht beim Kauf von Kooperationsgutscheinen
4.1 Nachstehend erhalten Sie die gesetzlich erforderliche Belehrung
über die Voraussetzungen und Folgen des Widerrufsrechts.Bitte beachten Sie, dass die nachfolgende Widerrufsbelehrung nur für den Kauf
von Kooperationsgutscheinen (nicht Zalando-Artikeln und nicht Zalando-Partner-Artikeln
und nicht Zalando-Lounge-Artikeln) gilt. Die Widerrufsbelehrung für den Kauf von
Zalando-Artikeln finden Sie in Teil (B) dieser AGB. Widerrufsinformationen für den
Kauf von Zalando-Partner-Artikeln finden Sie in Teil (C) dieser AGB und die Widerrufsbelehrung
für den Kauf von Zalando-Lounge-Artikeln erhalten sind in Teil (D) dieser AGB.
Sie können Ihre Vertragserklärung über den Kauf des Kooperationsgutscheines innerhalb
von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder
– wenn Ihnen der Gutschein vor Fristablauf überlassen wird – auch durch Rücksendung
des Kooperationsgutscheins widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung
in Textform, jedoch nicht vor Eingang des Kooperationsgutscheines beim Empfänger
und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2
in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Abs.
1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Art. 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist
genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder des Kooperationsgutscheins.Der Widerruf ist zu richten an:
Abteilung Lounge
E-Mail: service@zalando-lounge.deAusschluss des Widerrufsrecht
Es besteht kein Widerrufsrecht beim Kauf von Kooperationsgutscheinen über Dienstleistungen,
wenn die Dienstleistung zu einem bestimmten Zeitpunkt oder innerhalb eines genau
angegebenen Zeitraums zu erbringen ist. Kein Widerrufsrecht besteht damit insbesondere
bei Kooperationsgutscheinen, die zum Besuch eines ganz bestimmten Konzerts oder
sonstigen Freizeit-Events berechtigen.Widerrufsfolgen
und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen, Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Haben
Sie den Kooperationsgutschein vor Ablauf der Widerrufsfrist bereits ganz oder teilweise
eingelöst, sind Sie zum Wertersatz verpflichtet. Die Pflicht zum Wertersatz können
Sie vermeiden, indem Sie den Kooperationsgutschein erst einlösen, wenn Sie sich
entschlossen haben, von Ihrem Widerrufsrecht keinen Gebrauch zu machen. Verpflichtungen
beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder des Kooperationsgutscheines,
für uns mit deren bzw. dessen Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung4.2 Die Rückzahlung erfolgt auf das von Ihnen zur Zahlung verwendete Konto. Bei Überweisung bei Vorkasse wird die Rücküberweisung an das Konto angewiesen, von dem die Überweisung getätigt wurde. Haben Sie per Paypal / Kreditkarte gezahlt, erfolgt die Rückerstattung auf das damit verbundene Paypal -/ Kreditkartenkonto.
5. Widerrufsrechte beim Kauf von Tickets Soweit Zalando Dienstleistungen aus dem Bereich der Freizeitveranstaltungen anbietet, insbesondere Tickets für Veranstaltungen, liegt gemäß § 312b Absatz 3 Nr. 6 BGB kein Vertrag vor, auf den die Vorschriften der Fernabsatzverträge anwendbar sind. Ein Widerrufs- und Rückgaberecht ist für die Bestellungen solcher Dienstleitungen ausgeschlossen. Jede Bestellung von Tickets ist somit unmittelbar nach Bestätigung durch Zalando ein bindender Kauf und verpflichtet zur Abnahme und Bezahlung der bestellten Karten.
6.1 Wir gewährleisten, dass der Kooperationspartner den Kooperationsgutschein
einlöst, d.h. der Kooperationspartner den Vertrag zu den im Kooperationsgutschein
verbrieften Bedingungen abschließt, wenn Sie den Kooperationsgutschein innerhalb
der Gültigkeitsdauer vor Vertragsschluss beim Kooperationspartner vorlegen.
6.2 Wir haften nicht für die Erbringung der von uns vermittelten Leistungen durch die Kooperationspartner oder Veranstalter, sondern lediglich für die sorgfältige Auswahl des jeweiligen Kooperationspartners oder Veranstalters, die ordnungsgemäße Vermittlung des Angebotes und für die ordnungsgemäße Weiterleitung von Informationen, Anzeigen und Willenserklärungen.6.3 Die konkreten Angebotsleistungen und Voraussetzungen der Inanspruchnahme sind abhängig von dem Kooperationspartner oder dem Veranstalter, der für das von Ihnen ausgewählte Angebot verantwortlich ist. Wir übernehmen daher keine Gewähr für Ihre beim Kooperationspartner erworbenen Produkte, für erworbene Tickets für Veranstaltungen von Veranstaltern, oder jeweils in Anspruch genommenen Dienstleistungen. Die in einem Kooperationsgutschein oder einem Ticket verbriefte Leistung erbringt der jeweilige Kooperationspartner oder Veranstalter gegenüber Ihnen im eigenen Namen und auf eigene Rechnung, weshalb wir gegenüber Ihnen für Pflichtverletzungen des Kooperationspartners oder des Veranstalters bei der Leistungserbringung nicht haften. Wir übernehmen keine Gewähr für die Beschaffenheit oder Fehlerfreiheit der online dargestellten Daten des Kooperationspartners oder des Veranstalters sowie dessen Angebots. 6.4 Löst der Kooperationspartner den Kooperationsgutschein nicht
ein, ohne dass Sie dies zu vertreten haben, beschränken sich Ihre hieraus etwa ergebende
Ansprüche gegen uns auf die Erstattung des Kaufpreises. Ihre gesetzlichen Ansprüche
bei einer schuldhaften Pflichtverletzung durch uns bleiben unberührt.6.5 Bei nicht stattfindenden, terminlich oder örtlich verlegten oder sonstig geänderten Veranstaltungen sind Ansprüche des Käufers, insbesondere auf etwaige Erstattung des gezahlten Ticketpreises oder sonstig gezahlter Gebühren (z.B. Versand- und Zahlungskosten), nur gegenüber dem jeweiligen Veranstalter geltend zu machen. Sofern die Absage, Verlegung oder sonstige Änderung der Veranstaltung nicht auf eine schuldhafte Pflichtverletzung von Zalando zurückzuführen ist, ist die Haftung von Zalando hierfür ausgeschlossen.
7. Keine Einlösung von Aktionsgutscheinen und Geschenkgutscheinen
Eine Anrechnung von Aktions- bzw. Geschenkgutscheinen auf Käufe von Kooperationsgutscheinen und Tickets
Geschäftsführer: Robert Gentz, David Schneider, Rubin Ritter
Eingetragen beim Amtsgericht Charlottenburg Berlin, HRB112394B
Die vorstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen urheberrechtlich geschütztes
geistiges Eigentum dar. Eine Nutzung durch Dritte - auch auszugsweise - zu gewerblichen
Zwecken des Angebots von Waren und/oder Dienstleistungen - ist nicht gestattet.
Zuwiderhandlungen werden verfolgt.http://www.emeza.de/katalog Weiterempfehlen Schließen