Source: https://www.lmnapoje.cz/obchodni-podminky
Timestamp: 2019-05-21 08:29:02+00:00
Document Index: 36177045

Matched Legal Cases: ['§ 1751', '§ 1810', 'zákona č. 89', '§ 1837', '§ 1837', 'čl.12']

LM nápoje s.r.o. | Obchodní podmínky
Prodávající společnost L & M nápoje s.r.o., se sídlem Polní 2498/5, Předměstí, 746 01 Opava, IČ: 28637038, DIČ: CZ28637038, zapsaný v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ostravě pod spisovou značkou C 36033, upravuje v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 a § 1810 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, vzájemná práva a povinnosti smluvních stran na základě kupní smlouvy uzavřené mezi prodávajícím a spotřebitelem (kupujícím) prostřednictvím objednávkového systému prodávajícího, který lze nalézt na internetové adrese www.lmnapoje.cz.
Spotřebitelem se rozumí fyzická osoba, konzument, nikoliv právnická osoba nebo člověk, který kupuje a prodává objednané zboží v rámci své podnikatelské činnosti, nebo pro výkon svého povolání.
Ceny zboží na tomto webu jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty či spotřební daně.
Kupující bere na vědomí, že prodej alkoholických nápojů, tabákových výrobků, kuřáckých pomůcek, bylinných výrobků určených ke kouření a elektronických cigaret osobám mladším 18 let je zakázán. Pokud by byla uzavřena kupní smlouva s kupujícím mladším 18let, prodávající si vyhrazuje právo od této kupní smlouvy odstoupit. Prodávající si vzhledem k tomuto omezení vyhrazuje právo zkontrolovat věk kupujícího při osobním převzetí a na základě toho smlouvu upravit, zrušit nebo nepředat takové zboží neurčené pro mladší 18 let.
Kupující souhlasí s využitím komunikačních prostředků při uzavírání kupní smlouvy na dálku.
Při převzetí zboží je kupující povinen zboží zkontrolovat, zda není poškozeno, otevřeno, či jinak s ním bylo nestandardně manipulováno. Tyto závady hlásit neprodleně.
Prodávající se zavazuje kupujícímu odevzdat objednané zboží. Dodací lhůta/doba k převzetí je obvykle do 48 hodin od objednání, v případě, že je zboží skladem, je možné zboží vyzvednout ještě tentýž pracovní den do 16 hodin, v sobotu do 11 hodin. Pokud nastanou nějaké okolnosti, např. nedostupnost zboží, které by bránily předání zboží, budou kupujícímu oznámeny, e-mailem, telefonicky nebo případně při osobním jednání. Případný náhradní termín oznámí prodávající kupujícímu např. pomocí e-mailu, telefonu, či při osobním jednání.
Prodávající si vyhrazuje právo na změnu ceny v případě zřetelné chyby ceny v prodejním objednávkovém systému, např. v případě chyby, kdy je jasně viditelná nereálná cena zboží, za kterou se toto zboží maloobchodně vůbec neprodává. O této skutečnosti bude prodávající kupujícího neprodleně informovat. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady nebo není poškozeno. Skutečný vzhled zboží nemusí přesně odpovídat foto zboží, které je umístěno v objednávkovém systému na www.lmnapoje.cz.
Dodání zboží je realizováno osobním odběrem, nebo jinak dohodou obou stran. Prodávající neúčtuje kupujícímu při osobním odběru poplatek za osobní odběr. Kupující se zavazuje objednané zboží odebrat a zaplatit kupní cenu zboží.
Úhrada zboží je možná na prodejně v hotovosti nebo platební kartu. Po zaplacení kupní ceny bude kupujícímu vydán doklad o úhradě (účtenka) spolu s údaji o EET (elektronická evidence tržeb).
V případě objednání zboží na dálku lze zboží vrátit do čtrnácti (14) dnů bez udání důvodů od převzetí zboží.
Dle § 1837 obč.zák. spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy dle odst. c) o dodání alkoholických nápojů, jež mohou být dodány až po uplynutí třiceti dnů a jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávislých na vůli podnikatele.
Dle § 1837 obč.zák. spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy dle odst. g) o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit.
Pokud bude zboží poškozeno, bude otevřen hygienický obal výrobku; v případě u jídla a pití již byla potravina konzumována, může prodávající odstoupení od kupní smlouvy zamítnout.
Zboží lze vrátit na adrese prodávajícího dle provozní doby nebo zasláním poštou či kurýrem.
Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy lze stáhnout z adresy https://www.lmnapoje.cz/tipy.pdf
Kupující má právo uplatnit záruku na zboží, které má prokazatelné vady a vztahuje se na něj záruka.
Kupující může nějakým způsobem doložit zakoupení výrobku (např. číslo faktury, kopie faktury, účtenka, výpis z účtu, kopie stvrzenky z platebního terminálu, doklad o platbě, svědectví osoby apod.).
Reklamace je možné vyřídit osobně na adrese prodávajícího nebo zasláním poštou či kurýrem na adresu prodávajícího.
Na zboží je poskytována záruka 2 roky, pokud není uvedeno jinak. U spotřebního zboží, potravin podléhající rychlé zkáze může být záruka kratší než 2 roky.
Nemá-li zboží požadované vlastnosti, může kupující požadovat dodání nového zboží bez vad, pokud to není vzhledem k povaze vady nepřiměřené; není-li to možné, může odstoupit od smlouvy.
Prodávající neodpovídá za vady u věci prodávané za nižší cenu pro vadu, pro kterou byla nižší cena ujednána. Platná reklamace je vyřízena výměnnou zboží, slevou, opravou nebo vrácením peněz.
GDPR / ochrana osobních údajů:
L & M nápoje s.r.o., se sídlem Polní 2498/5, Předměstí, 746 01 Opava, IČ: 28637038, DIČ: CZ28637038, zapsaný v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ostravě pod spisovou značkou C 36033, kontaktní adresa pro oblast ochrany osobních údajů: gdpr@lmnapoje.cz, telefonní číslo: +420 553 668 943. Vás tímto v souladu s čl.12 Nařízení GDPR informuje o zpracování Vašich osobních údajů a o Vašich právech.
V případě souhlasu se zasíláním reklamních / marketingových e-mailů dostává příjemce jednoduchý informační e-mail, souhlas může příjemce kdykoliv odvolat buď přímo kliknutím na odkaz "zrušit odběr " v zaslaném informačním e-mailu, zasláním požadavku na e-mail gdpr@lmnapoje.cz, nebo telefonicky na telefonním čísle +420 553 668 943.
V souladu s lhůtami uvedenými v příslušných smlouvách jde o dobu nezbytně nutnou k zajištění práv a povinností plynoucích jak ze závazkového vztahu, oprávněných zájmů zpracovatele a příslušných právních předpisů. Každý vlastník osobního údaje, který zjistí nebo se domnívá, že správce nebo zpracovatel provádí zpracování jeho osobního údaje, které je v rozporu s ochranou osobního života vlastníka osobního údaje nebo v rozporu se zákonem zejména jsou-li osobní údaje nepřesné s ohledem na účel jejich zpracování, může: požádat správce o vysvětlení osobně nebo prostřednictvím adresy gdpr@lmnapoje.cz. Požadovat, aby správce odstranil takto vzniklý stav. Zejména se může jednat o blokování, provedení opravy, doplnění nebo výmaz (zapomenutí) osobních údajů.
Problematika cookies:
Když používáte náš e-shop v počítači jsou uloženy také cookies. Cookies nejsou nijak škodlivé, nemohou spustit vir ani spustit nějaký program. Slouží pouze k tomu, aby byl e-shop funkční a pro uživatelsky příjemnější. Informace získané pomocí cookies jsou uloženy pouze ve Vašem počítač a používáme je pouze pro správný chod e-shopu. Používáme jen dočasné cookies, tzn. že max. po 2 dnech se automaticky zneplatní prohlížečem, případně tyto cookies můžete odstranit ručně v nastavení prohlížeče (obvykle správa zabezpečení, správa cookies). V nastavení počítače můžete cookies také trvale zakázat, avšak toto pro chod našeho obchodu nedoporučujeme - objednávka se nemusí odeslat nebo nemusí k nám dorazit správně.
Mimosoudní vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy sklad@lmnapoje.cz. Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího.
Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona o ochraně spotřebitele.
e-mail: sklad@lmnapoje.cz
telefon: 553 668 943
VE STŘEDU 1. A 8.KVĚTNA