Source: https://www.trailtheworld.fr/conditions-particulieres-de-vente-ttw/
Timestamp: 2020-03-29 22:07:58+00:00
Document Index: 265627357

Matched Legal Cases: ['art 15', 'art 10', 'art 30', 'art 21', 'art 30', 'art 21', 'art 21', 'art 15', 'art 50', 'art 100', 'art 150', 'art 200']

Conditions Particulières de vente TTW - Trail The World
TRAIL THE WORLD est une Société par Actions Simplifiées (SAS) dont le siège social est situé 3 Allée Paul Eluard 77150 Lésigny, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Melun sous le numéro 833 642 051, au Registre des Opérateurs de Voyages ATOUT FRANCE sous le numéro IM077180001 (ci-après : “TTW”). Sa garantie financière est assurée par APST (Association Professionnelle de Solidarité du Tourisme), 15 avenue Carnot 75017 Paris. TTW a souscrit une assurance afin de garantir les conséquences de sa responsabilité civile professionnelle auprès de HISCOX EUROPE UNDERWRITING LIMITED, 19 RUE LOUIS LE GRAND, 75002 PARIS, FRANCE, pour un montant de garantie tous dommages confondus, par sinistre et par an, de 3 000 000 €.
Sont concernées par les présentes conditions de vente, les prestations commercialisées via le site www.trailtheworld.fr, ainsi que dans certains cas, les prestations purement « sur mesure » proposées par Trail The World (ci-après « TTW » )( ci-après les « Prestations Sur Mesure ») (ci-après : le « Site »). Ces conditions de vente régissent les ventes de voyages ou de séjours au sens du Code du Tourisme par TTW. L’achat des voyages et séjours TTW, entraîne, sous réserve de ce qui suit, l’entière adhésion du client à ces conditions de vente et particulières et l’acceptation sans réserve de l’intégralité de leurs dispositions. Il est précisé qu’en cas de contradiction entre les présentes conditions et le contrat conclu entre le client et TTW, les dispositions du contrat prévaudront.
Conformément à l’article L. 211-8 du Code du Tourisme, les fiches descriptives figurant sur le Site (et/ou la proposition, le cas échéant) ont vocation à informer les clients, préalablement à la passation de leur commande, du contenu des prestations proposées relatives au transport et au séjour, du prix et des modalités de paiement, des conditions d’annulation et de modification du voyage. Le client est invité à se reporter aux fiches descriptives du voyage ou du séjour choisi. Conformément à l’article R. 211-5 du Code du Tourisme, TTW se réserve le droit d’apporter des modifications aux informations figurant sur le Site, notamment au prix et au contenu des prestations de transport et de séjour, à l’identité du transporteur aérien, ainsi qu’aux dates d’ouverture et de fermeture des hôtels, aux itinéraires des circuits etc. Le Site est mis à jour régulièrement et les prix affichés sont susceptibles d’évoluer en fonction des mises à jour. Le prix applicable est le prix en vigueur au moment de l’inscription pour le voyage concerné et est confirmé au client avant son acceptation définitive.
3.1.2.1 – Voyages Organisés
Les Voyages Organisés sont pour la plupart organisés sous forme de circuits et les visites s’effectuent en général à pied, et inclus une compétition course à pied nature (trail) avec du dénivelé. Ils s’adressent à une population de sportifs avec une bonne condition physique. Il convient de fournir un certificat médical à TTW (par e-mail) pour la pratique de la course à pied en compétition daté de moins d’un an.
3.1.2.2 – Voyages Évasion
Les Voyages Évasion sont pour la plupart des voyages en autonomie qui incluent une compétition de course à pied nature (trail) avec du dénivelé. Ils s’adressent à une population de sportifs avec une bonne condition physique. Il convient de fournir un certificat médical à TTW (par e-mail) pour la pratique de la course à pied en compétition daté de moins d’un an.
3.1.2.3 – Voyages Aventure
Les Voyages Aventure sont pour la plupart des voyages en autonomie qui n’incluent pas de compétition de course à pied nature (trail) avec du dénivelé mais qui comprend des sorties trail (non accompagnées) avec du dénivelé en fonction du niveau du client. Ils s’adressent à une population de sportifs avec une bonne condition physique. Il convient de fournir un certificat médical à TTW (par e-mail) pour la pratique de la course à pied en compétition daté de moins d’un an.
3.1.3 – Camps Trail TTW
Les Camps trail TTW inclus des entraînements de préparation physique et de course à pied nature (trail) sur une durée donnée avec un ou plusieurs entraînements par jour. Ils s’adressent à une population de sportifs avec une bonne condition physique ainsi qu’une pratique de la course à pied nature (trail) depuis au moins un an. Notre assurance vous couvre pour tout ce qui concerne l’activité de tourisme (hébergements, transports, pensions, etc) mais ne vous couvre pas sur tout ce qui est lié à votre santé physique, mentale, personnelle, médicale et sportive. Il vous convient de vous couvrir personnellement avec une assurance pour ce paramètre à proprement parler. Aucune poursuite ni aucun dédommagement que ce soit ne pourra être imputé à TTW dans le cas de tout problème lié aux paramètres cités ci-dessus d’une personne. Dans le cas où un problème de ce genre surviendrait, toutes les modifications de programme (que ce soit personnelle ou pour tout le groupe) lié directement à ce problème sera intégralement à la charge de la personne concernée.
3.1.4. Dossard
Les Dossards sont des entrées à une compétition de course à pied nature (trail) auquel TTW donne accès au client. Le Dossard est nominatif et ne peut être ni remboursé, ni échangé une fois acheté auprès de TTW. Pour valider la participation à la compétition choisie, il convient de fournir un certificat médical à TTW (par e-mail) pour la pratique de la course à pied en compétition daté de moins d’un an. Si le dossard inclut d’autres prestations, cela sera mentionné sur le site dans l’offre correspondant au dossard. Si le client souhaite que TTW s’occupe de la logistique (billet d’avion, hébergement, location de voiture, etc.), le dossard pourra lui être offert à titre gracieux.
3.1.5. Transport
Le Transport correspond à un achat de transport (aérien, terrestre, maritime, fluvial) auprès de TTW . Le Transport est nominatif et peut être remboursé et/ou échangé uniquement si ces éléments sont spécifiés dans le contrat sous certaines conditions.
3.1.6 Prestations sur mesure
3.1.6.1 – Forfaits – prestation sur mesure
Un forfait – prestation sur mesure concerne toute autre demande incluant une offre d’hébergement et qui ne concerne pas la réservation d’un voyage mentionnées dans les articles 3.1.2, 3.1.3, 3.1.4, 3.1.5 et/ou proposé sur notre site internet (www.trailtheworld.fr). De manière plus générale, une prestation est sur mesure dès qu’il y a une demande particulière d’un client qui n’est pas dans le programme de nos séjours proposés.
3.1.6.1 – Autres – prestation sur mesure
Les autres prestations sur mesure concernent toute autre demande, n’incluant pas une offre d’hébergement et qui ne concernent pas la réservation d’un voyage mentionnées dans les articles 3.1.2, 3.1.3, 3.1.4, 3.1.5 et/ou proposé sur notre site internet (www.trailtheworld.fr).
3.1.7 – Accompagnant(s)
Chaque accompagnant aura exactement le même “statut” que le coureur sur l’ensemble du séjour et les conditions particulières de vente sont les mêmes. Les accompagnants ne sont pas autorisés pendant la durée des camps TTW.
3.2.1 – Inscription par e-mail
il envoie un mail à voyages@trailtheworld.fr indiquant son choix de voyage ;
il remplit les informations qui lui sont demandées et nécessaires à sa réservation sur le bulletin d’inscription et les autres documents nécessaires à sa réservation ;
il renvoie ce bulletin mail à voyages@trailtheworld.fr et à TTW à l’adresse postale 3, Allée Paul Eluard 77150 Lésigny
il paie l’acompte (montant précisé dans la proposition) afin de finaliser son inscription. Seul le bulletin d’inscription reçu par voie postale et l’acompte (ou le montant total pour l’achat d’un “Dossard” ou d’un “Transport”) valident l’inscription – le contrat sera alors valablement conclu.
3.2.2 – Inscription sur le site www.trailtheworld.fr
il crée sur son compte client ;
il remplit les informations qui lui sont demandées et nécessaires à sa réservation sur le site web ;
il valide son inscription en choisissant son mode de paiement : Paypal, carte bancaire ou paiement plus tard. Seul l’acompte précisé lors de l’inscription en ligne (ou le montant total pour l’achat d’un “Dossard” ou d’un “Transport”) valide l’inscription – le contrat sera alors valablement conclu.
3.2.3 – Particularités
Pour les Prestations Sur Mesure, le client remplit un formulaire de demande de proposition. La réservation se fait ensuite de la même manière que le processus de commande standard.
3.2.4 – Dates limites d’inscription
Voyage organisé et Camp Trail Voyage Évasion Voyage Aventure Dossard Transport Prestations sur mesure
Date limite d’inscription Voyage non confirmé* Voyage confirmé** 21 jours avant le départ 15 jours avant le départ
31 jours avant le départ 10 jours avant le départ***
* Voyage non confirmé : minimum de participants non atteint. Ce nombre étant défini dans la proposition envoyée par TTW
** Voyage confirmé : minimum de participants atteint. Ce nombre étant défini dans la proposition envoyée par TTW
*** les prix proposés initialement étant susceptibles d’évoluer à la hausse au vue de la date de réservation tardive
Au-delà des délais indiqués dans le tableau ci-dessus, aucune inscription ne sera acceptée.
3.3.1 – Généralités – Modalités du paiement de l’acompte
Voyage organisé et Camp Trail Voyage Évasion Voyage Aventure Prestations sur mesure Dossard Transport
Date limite de versement de l’acompte 45 jours avant le départ 30 jours avant le départ 21 jours avant le départ A l’inscription
Montant de l’acompte à payer 40% du montant total 100% du montant total
3.3.2 – Paiement de l’acompte – Inscription en ligne
Si une demande de réservation est faite en ligne sur notre site web www.trailtheworld.fr, le client a 14 jours pour régler l’acompte. Sans quoi, la réservation n’est plus garantie et une nouvelle demande de réservation doit être refaite. Le prix initial n’étant plus garantie dans ce cas présent.
4.1 Échéancier de Paiement
Acompte Date limite de versement de l’acompte 45 jours avant le départ 30 jours avant le départ 21 jours avant le départ A l’inscription
Montant de l’acompte à payer 40% du montant total
Solde Date limite de versement du solde 31 jours avant le départ 21 jours avant le départ 15 jours avant le départ
Montant du solde à payer 60% du montant total (le solde ayant déjà été versé)
100 % du montant total si l’inscription a lieu après la date limite de versement de l’acompte
4.3 En cas d’inscription à moins de 31 jours du départ, le client verse l’intégralité du paiement par virement bancaire ou par carte bancaire ou paypal (comme indiqué dans l’article 5)
Le client paye soit :
par virement bancaire (le numéro de compte bancaire sera fourni par TTW par e-mail au client)
sur le site https://www.trailtheworld.fr par Paypal (https://www.paypal.com – Adresse du siège social de Paypal en France – 21 rue Banque – 75002 PARIS – Téléphone : 0800-942-890) avec 5% de frais non remboursable que ce soit en cas d’annulation de la part de TTW ou bien de la part du client lui-même.
5.2 – Paiement en plusieurs fois du solde du montant total du voyage :
Le client a dans certains cas la possibilité d’effectuer son paiement en plusieurs fois. Il convient au client de faire la demande par e-mail ou courrier postal de ce moyen de paiement auprès de TTW, au maximum 3 mois avant la date de départ du voyage. Après étude de la demande, TTW confirmera ou non par e-mail le paiement en plusieurs fois. Dans le cas de la confirmation de TTW, TTW définit un échéancier et le transmet au client dans les plus brefs délais. Ce mode de paiement ne peut être utilisé qu’en paiement du solde du montant du voyage.
Les fiches descriptives des voyages, séjours TTW et les propositions envoyées par TTW mentionnent ce qui est compris dans le prix et dans certains cas ce qui ne l’est pas.
D’une manière générale et sauf disposition contraire dans le descriptif du voyage, le prix de base ne comprend pas :
les boissons (hors eau pendant les repas),
les dépenses à régler sur place,
les frais de vaccin,
les visas …
ainsi que tout service ou prestation non expressément mentionnés à la proposition envoyée par TTW ;
6.2 – Prestations sur mesure :
Toutes prestations vendables et vendues sur mesure peuvent faire l’objet d’un prix majoré par rapport au prix de la même prestation vendue dans le cadre d’un forfait.
6.3 – Autres frais :
Les inscriptions avec des demandes sur mesure (i.e. prolongation de la durée de voyage, réservations de nuitées supplémentaires) font l’objet de frais de service.
6.4 – Promotions :
6.5 – Chambre individuelle :
Toute personne s’inscrivant seule se verra partager une chambre avec une ou plusieurs personnes sauf si elle souhaite avoir une chambre individuelle. Auquel cas, un supplément chambre individuelle lui sera appliqué.
7.1 – Conditions générales de révision du prix
Les prix pourront être modifiés par TTW :
à tout moment avant la réservation effective du client. Le prix en vigueur lui sera confirmé avant toute inscription ;
et dans les conditions de l’article 7.2 pour les clients déjà inscrits à un séjour.
Dans le cas des forfaits préétablis par TTW, le prix des forfaits est calculé sur la base d’un prix du vol spécialement négocié par TTW dans une classe tarifaire dédiée, pour le jour de départ cité en référence et dans la limite du stock disponible. Lorsque le stock dans cette classe est atteint, un supplément pourra être appliqué pour les réservations effectuées dans une autre classe tarifaire, sur le même vol ou sur un autre vol ; le montant de ce supplément sera communiqué préalablement à la réservation.
7.2 – Conditions de révision spécifiques :
Les prix peuvent être révisés par TTW, y compris pour les clients déjà inscrits, dans les conditions et selon les modalités ci-après. Toutefois et conformément à l’article L. 211-12 du Code du Tourisme, aucune modification du prix ne pourra être appliquée au cours des 30 jours qui précèdent la date de départ prévue, pour les clients déjà inscrits. Le prix de vente en vigueur au moment de l’inscription sera indiqué lors de la conclusion du contrat de voyage.
Les prix ont été établis notamment sur la base de tarifs, de redevances et taxes (taxe d’atterrissage, d’embarquement, de débarquement, de sécurité, écotaxe, TVA locale…) connues au 01/01/2019.
8.1 Toute demande d’annulation ou de modification d’une réservation émanant du client pourra être faite en envoyant un e-mail à voyages@trailtheworld.fr ou par tout moyen permettant d’en accuser réception à TTW à l’adresse suivant 3, Allée Paul Eluard 77150 Lésigny. La date de réception de la confirmation précitée sera celle retenue pour le calcul des frais visés ci-après.
8.2 En cas d’annulation ou de modification de toute prestation commandée, les frais de service ne sont pas remboursables (minimum 50 €).
8.3 Toute annulation ou modification émanant du client, quelque soit la raison, entraîne la perception des frais suivants (hors billets d’avion*, hors offres dossard+hébergement/dossard+vol** hors dossards seul et transport seul*** ou mentions spéciales dans la proposition)
8.3.1 Pour les voyages organisés, évasion et aventure prédéfinis sur le Site :
A plus de 45 jours avant le départ 50 € (frais de service) + frais engagés pour la modification 5% du montant total – minimum 50 euros
45 à 15 jours avant le départ 100 € (frais de service) + frais engagés pour la modification 50 % du montant total
14 à 7 jours avant le départ 150 € (frais de service) + frais engagés pour la modification 75 % du montant total
A moins de 7 jours avant le départ 200 € (frais de service) + frais engagés pour la modification 100% du montant total
* Les billets d’avion
Nos voyages incluent la plupart du temps un billet d’avion. Votre vol est soumis à des conditions tarifaires spécifiques qui viennent s’ajouter à nos conditions particulières de vente. TTW peut proposer au client des vols aux conditions avantageuses qui peuvent modifier les conditions du barème des frais d’annulation. Ces frais peuvent être égaux à 100% du prix du billet, quelle que soit la date d’annulation et ceux de la réservation. Il s’agit de billets non modifiables, non remboursables. Ces conditions spécifiques vous seront signifiées sur votre proposition et/ou votre facture ainsi que sur votre confirmation d’inscription.
** Offres dossard+hébergement ou dossard+vol
Nos offres dossard+hébergement/dossard+vol sont des offres nominatives, non modifiables et non remboursables et ne pouvant être cédées. De ce fait, les frais d’annulation seront égaux ​à 100% du prix de l’inscription. Ces conditions spécifiques vous seront signifiées sur votre proposition et/ou votre facture ainsi que sur votre confirmation d’inscription.
*** Offre dossard seul ou transport seul
Nos offres dossards seul ou transport seul sont des offres nominatives, non modifiables et non remboursables et ne pouvant être cédées. De ce fait, les frais d’annulation seront égaux ​à 100% du prix de l’inscription. Ces conditions spécifiques vous seront signifiées sur votre proposition et/ou votre facture ainsi que sur votre confirmation d’inscription.
8.3.2 Les voyages avec Prestations sur Mesure :
Dès lors que le paiement intégral a été effectué par le client, TTW se doit d’envoyer la feuille de route avec tous les détails correspond au voyage commandé. Dès le premier paiement par le client (acompte ou solde), l’offre devient non remboursable ni échangeable. C’est à dire que le client ne peut prétendre à aucun remboursement ni indemnisation en cas d’annulation de sa part et ce quelque soit la raison.
8.3.3. Généralités
Toute modification du séjour sur place (prolongation, retour différé, modification d’hôtel…) à la demande du client, sera soumise à l’accord préalable de TTW. Toute modification se fera sous réserve de disponibilités (hôtelière et/ou aérienne et/ou des transféristes) et du paiement des frais afférents par le client (paiement du prix du transfert, des nuitées complémentaires, d’un nouveau vol…), étant entendu que ces frais pourront, dans certains cas, être différents des prix figurant sur le Site. S’ajouteront à ces frais, des frais de service de 25 € et de 45 € en cas de modification du vol retour en plus du prix demandé par la compagnie aérienne pour de la modification de ce vol.
8.6 Il est précisé que l’annulation par le client d’un ou plusieurs participants inscrits sur le dossier pourra entraîner, le cas échéant, outre les frais visés au présent article 8, un réajustement tarifaire (ex: application du tarif “chambre individuelle” au lieu du tarif “chambre double”, répartition du coût total de la location entre les participants toujours inscrits etc…).
Lorsqu’un nombre minimal de participants est requis pour la réalisation d’un circuit ou d’un voyage et que ce nombre n’est pas atteint, TTW en informe le client au plus tard 21 jours avant le départ pour un séjour qui dépasse 6 jours, 7 jours avant le départ pour un séjour entre 3 et 6 jours, 48 heures avant le départ pour un séjour inférieur à 3 jours. TTW propose alors au client une (des) solution(s) de remplacement au tarif en vigueur ou le remboursement intégral des sommes payées, sans pour autant être tenu à une quelconque compensation ou indemnité au profit du client.
Les dates de départs indiquées comme garanties sur le Site sont avec un minimum de participants défini dans la proposition envoyée par TTW.
Départ de province : TTW propose au client des vols depuis tous les aéroports de France. Si les dates de vol pour le client voyageant depuis la province sont décalées par rapport au programme de référence mentionné dans la proposition envoyée par TTW, l’éventuelle journée en plus est libre et donc à la charge du client. De même, le retour à destination de la province peut être programmé plus tôt que celui du programme de référence mentionné dans le descriptif, et dans ce cas, aucun remboursement de prestations non utilisées ne sera dû.
11.1 Après avoir soldé son dossier, le client recevra, à l’adresse mail renseignée, un carnet de voyage. Le client aura tous ses documents de voyage (billets d’avion et planning détaillé). Le client sera averti en temps réel de toutes les modifications par un mail comportant le document modifié. Il est important d’arriver à l’aéroport avec ces documents imprimés. Le client est donc invité à consulter sa boite mail. A défaut d’informations dans les 48 heures précédent le départ ou en cas de carnet de voyage incomplet, le client doit se manifester en appelant le + 33 977 195 798 – numéro figurant sur son contrat. Les modalités de convocation seront confirmées lors de l’inscription.
Il appartient au client de s’assurer qu’il est en règle (et que les personnes figurant sur son dossier le sont également) avec les formalités de police, de douane et de santé, qui lui ont été indiquées pour la réalisation du voyage.
Pour voyager dans les pays de l’Union Européenne et de l’ Espace Schengen il faut être en possession d’une carte nationale d’identité (CNI) et/ou d’un passeport tous deux en bon état et en cours de validité. Certains pays exigent que la validité du passeport et/ou de la CNI soit supérieure à 6 mois après la date de retour, ainsi que la présentation d’un billet de retour ou de continuation, de fonds suffisants, d’une attestation d’assurance assistance, d’un carnet de vaccination international et d’un visa, se référer au pays de destination. Il est précisé que la décision relative à la délivrance ou non d’un visa incombe aux autorités des pays de destination, seules compétentes en la matière. Dans tous les cas les passeports et/ou CNI en mauvais état ou périmés ne sont pas acceptés pour voyager. Il convient donc de vérifier les documents exigés par le pays de destination. Il appartient au client de respecter scrupuleusement les formalités applicables et de vérifier la conformité de l’orthographe des nom et prénom figurant sur les documents de voyage avec ceux inscrits sur leurs papiers d’identité (passeport, visa…).
Cependant TTW vous en proposera plusieurs en option non obligatoire.
Il est conseillé au client de souscrire une assurance voyage et/ou annulation couvrant notamment l’assistance/le rapatriement, les conséquences d’annulation.
16.6 Femmes enceintes : Les compagnies aériennes peuvent exiger des femmes enceintes, avant l’embarquement, un certificat médical mentionnant notamment le terme de leur grossesse. Dans tous les cas, les compagnies aériennes peuvent refuser le transport des femmes enceintes sans que TTW soit responsable en quoi que ce soit.
TTW recommande fortement aux clients de signaler et de faire constater sur place par écrit auprès du représentant de TTW toute défaillance dans l’exécution du contrat. L’étude des dossiers de réclamation portera uniquement sur les éléments contractuels de la réservation. Toute appréciation d’ordre subjectif ne sera prise en compte. Le dédommagement éventuellement consenti pour une réclamation portant sur les prestations terrestres ne pourra être basé que sur le prix de ces dernières. TTW s’engage à faire le maximum pour traiter les réclamations dans un délai de six (6) semaines à compter de la réception. Mais en fonction de la complexité et de la nécessité de diligenter des enquêtes auprès des hôteliers ou prestataires de services, ce délai pourra être allongé. Après avoir saisi le service clients, et à défaut de réponse satisfaisante dans le délai susvisé, le client peut saisir le Médiateur du Tourisme et du Voyage dont les coordonnées et modalités de saisine sont disponibles sur son site : www.mtv.travel .
Conformément à la loi Informatique, fichiers et libertés n°78-17 du 6 janvier 1978 et aux dispositions relatives à la protection des données personnelles, les données concernant les clients sont nécessaires au traitement de leurs demandes. Certaines informations doivent être obligatoirement fournies à TTW : Nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, date de naissance, numéro de téléphone portable, taille de tee-shirt, allergies alimentaires, numéro d’urgence et toute information mentionnée dans la fiche d’inscription.
A défaut de fourniture de ces informations par les clients, leurs demandes ne peuvent pas être traitées. Les autres informations demandées sont facultatives. Afin de permettre l’exécution de la commande des clients, ces informations seront communiquées aux partenaires de TTW, fournisseurs des prestations de services réservées (hôteliers, transporteurs…), lesquels peuvent être situés hors de l’Union Européenne. Par ailleurs, les données des clients pourront être utilisées à des fins de prospection commerciale par l’envoi d’offres promotionnelles ou commerciales dans les conditions prévues par la loi. D’une manière générale, les clients disposent d’un droit d’accès, d’opposition, de rectification et de suppression relativement à l’ensemble des données les concernant à TTW – Trail The World, Service Marketing, 3 Allée Paul Eluard 77150 Lésigny . Par ailleurs, TTW informe les clients de leur droit à s’inscrire sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique, à l’adresse www.bloctel.gouv.fr.
Tout voyageur renonce expressément à se prévaloir du droit à l’image durant le voyage, comme il renonce à tout recours à l’encontre de TTW et de ses partenaires agréés pour l’utilisation faite de son image.
ARTICLE 24 : BON À SAVOIR
24.1 Chambre triple/individuelle : dans certains cas, la chambre triple peut être une chambre double dans laquelle est ajouté un lit d’appoint, réduisant ainsi l’espace disponible. Les chambres individuelles sont en général plus petites et moins bien situées que les autres.
24.2 La pension complète signifie : logement, petit déjeuner, déjeuner et dîner. La demi-pension signifie logement, petit-déjeuner et dîner. Toutes les prestations (boissons etc.) qui ne sont pas précisées dans le descriptif ne sont pas incluses dans la formule réservée.
24.3 Circuits : L’itinéraire des circuits est donné à titre indicatif. Les étapes des circuits peuvent être modifiées, inversées ou décalées en fonction des impératifs locaux. Les noms des hôtels sont donnés à titre indicatif et peuvent être remplacés par d’autres hébergements de catégorie similaire.
24.5 Transferts : Un transfert privé n’est pas synonyme de transport individuel mais de transfert adapté à l’heure d’arrivée du client, laquelle est différente de l’ensemble des autres participants (par opposition à un transfert collectif en bus). A destination, l’accueil peut parfois être assuré par un réceptif local non francophone et le transfert effectué en taxi/bus local.