Source: http://vychuchol.cz/vseobecne-obchodni-podminky?lang=cz
Timestamp: 2018-01-21 14:36:34+00:00
Document Index: 30231580

Matched Legal Cases: ['čl. 6', 'zákona č. 121', '§4', 'zákona č. 101', 'zákona č. 480', 'zákona č. 222', '§ 11', '§ 21']

a) Provozovatelem internetové stránky www.vychuchol.cz (dále jen „Portál“) je Ing. Jiřina Versteegh, se sídlem na adrese Hapalova 292/30, 621 00 Brno, IČ: 73768553 (dále jen „Provozovatel“).
b) Provozovatel vydává tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“), které upravují některá práva a povinnosti Provozovatele a osob při využívání Služeb poskytovaných prostřednictvím Portálu.
a) Smlouva je smlouva o užívání internetových stránek Vychuchol.cz uzavřená elektronicky mezi Klientem a Provozovatelem registrací na Portálu.
b) Služby jsou všechny služby poskytované Provozovatelem prostřednictvím Portálu, jejich rozsah a specifikace závisí na aktuální nabídce. Službou je zejména Inzerce (po vytvoření Profilu) a Reklama.
c) Inzerce je druh Služby, který představuje zveřejňování inzertních oznámení v textové podobě s případnou fotodokumentací na Portálu; jedná se zejména o práce jako hlídání dětí, úklid domácnosti, doučování, péče o seniory, pomoc s počítačem, péče o domácí mazlíčky, hodinový manžel a brigáda na stavbě a na zahradě.
d) Nabídkou se rozumí Inzerce Pracovníka (příp. Firmy) za účelem nabídnutí vlastních Služeb Domácnostem.
e) Poptávkou se rozumí Inzerce Domácnosti (příp. Firmy) za účelem získání Pracovníka na poptávané služby/práce.
f) Profil je typ Klienta. Na Portálu se rozlišují tři druhy Profilu: Domácnost, Pracovník a Firma. Klient může mít aktivní všechny tři Profily pod jedním uživatelským účtem.
g) Domácnost je Klient, který poptává pomoc v domácnosti a hledá vhodného Pracovníka nebo Firmu.
i) Firma je Klient, který za účelem zprostředkování práce pro své klienty využívá Služeb Portálu. Firma může zadat jak nabídku svých služeb, tak poptávku po pracovnících.
j) Klient je fyzická nebo právnická osoba, která v souladu s těmito VOP na Portále zveřejňuje Inzerci a nebo Reklamu. Klient, který je fyzickou osobou a který má zájem v souladu s těmito VOP zveřejnit na Portálu Inzerci, musí v době prvního zveřejnění Inzerce dosáhnout věku minimálně 15 let a mít ukončenou povinnou školní docházku.
k) Uživatel návštěvník Portálu, který není registrovaný způsobem dle čl. 6 těchto VOP a který neuzavřel s Provozovatelem Smlouvu o užívání Portálu.
l) Reklama je zvláštní druh Služby, který představuje zveřejňování reklamních oznámení v grafické nebo textové podobě na Portálu, a to zejména formou reklamního banneru nebo reklamního článku.
m) Kreditem se rozumí vlastní souhrn peněžních prostředků Klienta, které poskytnul Provozovateli, a to za účelem úhrady zvolených placených služeb poskytovaných Provozovatelem na portále Vychuchol.cz dle určení a uvážení Klienta.
3. Internetové stránky Vychuchol.cz
a) Internetové stránky Vychuchol.cz jsou inzertní internetový portál umožňující Uživatelům/Klientům nabízet či poptávat služby a stanovit podmínky, za kterých mají být služby poskytovány.
b) Provozovatel Portálu zajišťuje jejich správu a údržbu. Je oprávněn publikovat nabídky Klientů veřejnosti za účelem inzerce, včetně Klientem poskytnutých fotografií, údajů o Klientovi, které si sám zvolil ke zveřejnění, a popisu poskytovaných služeb a Klient dává k takovému jejich užití souhlas na dobu platnosti Smlouvy. Za účelem propagace nabídek Klientů je Provozovatel oprávněn tyto nabídky i fotografie v nich obsažené poskytnout ke zveřejnění na portálech třetích osob. Nabídky a obchodní sdělení jsou zasílány e-mailem osobám, které k tomu udělily předchozí výslovný souhlas v souladu s příslušnými obecně závaznými právními předpisy.
4. Ochrana práv a oprávněných zájmů Portálu Vychuchol.cz
a) Provozovatel je vlastníkem portálu Vychuchol.cz.
b) Vychuchol.cz je autorským dílem ve smyslu zákona č. 121/2000 Sb., autorský zákon, v platném znění. Provozovatel vykonává veškerá majetková práva vztahující se k portálu Vychuchol.cz.
c) Obsah portálu Vychuchol.cz nelze uchovávat, upravovat, šířit ani k němu vykonávat jiná majetková práva, ledaže k takovému jednání udělil Vychuchol.cz předem souhlas.
d) Portál Vychuchol.cz je zakázáno zneužívat, blokovat, modifikovat či jinak měnit jakoukoliv součást Portálu, nebo se i jen pokusit narušit stabilitu, chod nebo data Portálu Vychuchol.cz,
e) Dále je zakázáno používat mechanismy, programové vybavení nebo jiné postupy, které by mohly mít negativní vliv na provoz Portálu Vychuchol.cz. Portál je možné užívat jen v rozsahu, který není na úkor práv ostatních Uživatelů a Klientů nebo Portálu a který je v souladu s jeho určením.
5. Obecné podmínky užívání portálu Vychuchol.cz
a) V rámci Inzerce smí Klient zveřejňovat pouze pracovní nabídky nebo poptávky, které se týkají hlídání dětí, úklidu domácnosti, doučování a konverzace, péče o seniory, starost o domácí zvířata, hodinový manžel a pomocné práce na stavbě a na zahradě, pomoc s počítačem či jiné služby týkající se domácnosti; nesmí v Inzerci nabízet jiné produkty nebo služby, a ani nesmí uvádět žádná reklamní, propagační nebo jiná oznámení, které jsou v rozporu s dobrými mravy.
V rámci Inzerce zveřejňovat své jméno a příjmení, svou přesnou adresu bydliště, telefonní číslo, e-mailovou adresu, datum narození, rodné číslo ani žádný údaj, který může být ve smyslu §4 zákona č. 101/2000 Sb. považován za osobní údaj; Provozovatel si vyhrazuje právo tyto údaje odstranit nebo takovou Inzerci nezveřejnit. Kontaktní údaje, jako je jméno, příjmení, telefonní číslo, e-mailová adresa, je Klient oprávněn uvést výlučně na místě k tomu určeném; v žádném případě nemůže jít o identifikátor konkrétní fyzické osoby;
Využívat kontaktní formuláře na Klienty, diskuzí ve fóru nebo jiným způsobem využívat Portál pro zasílání obchodního sdělení ve smyslu zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, v platném znění. Přičemž za obchodní sdělení jsou považovány také pouhé odkazy, které vybízejí k návštěvě internetových stránek. Pro účely reklamy mohou Uživatelé nebo Klienti využít placených reklamních kampaní;
Mít záznam v Rejstříku trestů;
5.2 Práva a povinnosti Provozovatele
a) V případě, že Klient poruší své povinnosti vyplývající z těchto VOP, případně z právních předpisů vztahujících se k činnosti Klienta na Portálu, je Provozovatel oprávněn odstoupit od Smlouvy a zrušit uživatelský účet s okamžitou účinností a/nebo odstranit či upravit nabídku nebo poptávku Klienta z Portálu a/nebo deaktivovat uživatelský účet. Provozovatel není povinen v takovém případě vrátit Klientovi poplatky zaplacené Klientem dle Ceníku nebo dle Smlouvy.
c) Klienti, uživatelé nebo zájemci o uzavření smlouvy nemají žádný právní nárok na užívání Portálu nebo na uzavření Smlouvy. Provozovatel si vyhrazuje právo nepovolit registraci zájemci o ni, popř. odstoupit od Smlouvy se stávajícím Klientem nebo omezit jeho přístup k některým službám, a to za podmínek uvedených v těchto Obchodních podmínkách.
b) Klient je povinen při registraci zadat své jméno, příjmení, emailovou adresu, heslo a přezdívku, pod kterou vystupuje na Portálu, a prohlášení, že souhlasí s obchodními podmínkami Portálu. Jméno, příjmení, přezdívku a emailovou adresu zadané během registrace nelze změnit.
h) Na svém uživatelském účtu si může Klient dobíjet kredit a využívat tak placené služby, jako je např. zvýhodnění inzerátu, získání kontaktu na jiného Klienta atd.
c) Na jednom uživatelském účtu mohou být aktivní až tři Profily.
e) Aktivace firemního profilu a vkládání Inzerátu jako Firma je vázáno na zaplacení firemního balíčku dle Ceníku. V rámci firemního balíčku má Klient-Firma přístup ke kontaktům všech ostatních klientů, které si klienti uvedli jako veřejné, a má veřejné vlastní kontakty vč. odkazu na vlastní webové stránky. Firma může inzeráty uveřejňovat na libovolně dlouhé období, nejdéle však po dobu zaplaceného balíčku. Poté je potřeba balíček znovu předplatit dle aktuálního ceníku.
8. Cena Služby, platební podmínky a Kredit
a) Portál nabízí Klientům další Služby určené ke zviditelnění své Nabídky nebo Poptávky. Za využití těchto služeb si Portál účtuje poplatky, a to ve výši a za podmínek uvedených v Ceníku platného v den objednání Služby zveřejněného na Portálu.
b) Klienti jsou povinni hradit poplatky řádně a včas způsobem stanoveným Provozovatelem při objednávce služby.
c) K úhradě zpoplatněných služeb slouží Klientům Kredit.
d) Kredit lze dobít v minimální výši 20,-Kč. Kredit lze dobít pouze v české měně, a to i opakovaně. 1 Kredit = 1,-Kč
e) Kredit lze dobít některou z podporovaných platebních metod, které jsou na Portálu k dispozici, a to bankovním převodem nebo pomocí platebního systému PayU.
f) Klient má přístup k zobrazení zůstatku Kreditu a k přehledu transakcí provedených na Portále. V případě nesrovnalosti je Klient oprávněn výši zůstatku nebo transakcí reklamovat u Provozovatele, a to bezodkladně po zjištění jakékoliv nesrovnalosti. Tuto reklamaci je Klient povinen doložit průkaznými doklady pokud jsou Provozovatelem požadovány.
g) Provozovatel deklaruje, že bude Kreditní systém provozovat ve snaze zajistit jeho maximální spolehlivost a bezpečnost. Avšak s ohledem na důvody vyšší moci a nemožnost určení příčinné souvislosti s jednáním Provozovatele za možnou vzniklou újmou, Klienti souhlasí s tím, že Provozovatel nenese odpovědnost za:
případnou dočasnou nefunkčnost, nedostupnost či špatnou dostupnost Kreditního systému/účtu;
případný únik informací o klientově Kreditu z důvodů vyšší moci či zneužití přístupu třetí osobou bez přímého zavinění Provozovatele;
neautorizovanou manipulaci s kreditem v důsledku nedostatečného zabezpečení přístupových údajů ze strany Klienta;
jakýkoliv jiný následek používání Kreditního systému/účtu bez příčinné souvislosti s jednáním Provozovatele.
h) Daňový doklad se vystaví ve smyslu zákona č. 222/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty, ve znění pozdějších předpisů na žádost Klienta. Provozovatel objednanou Službu poskytne až po zaplacení ceny objednané Služby.
a) Reklama je zveřejňována na základě objednávky nebo na základě uzavřené smlouvy.
b) Předmětem Reklamy může být zejména reklamní oznámení zaměřené na propagaci Klienta nebo Klientem nabízeného zboží a služeb. Reklama musí být v souladu s platnými právními předpisy České republiky. Další podrobná pravidla pro zveřejňování Reklamy mohou být předmětem smlouvy.
c) Není-li ve smlouvě výslovně dohodnuto jinak, na zveřejnění Reklamy se přiměřeně použijí ostatní ustanovení těchto VOP.
10. Systém hodnocení Klientů
a) Hodnocení je hodnocení Klientů navzájem za účelem vložení pracovních zkušeností s hodnoceným Klientem. Hodnocení by se mělo týkat zejména spolehlivosti, pracovní výkonnosti nebo poskytovaných pracovních podmínek, apod. Klienti jsou povinni při přidávání hodnocení na Portál respektovat pravidla uvedená v těchto VOP. A to zejména:
Hodnocení musí vycházet z vlastní zkušenosti Klienta s hodnoceným Klientem a musí být objektivní a pravdivá. Nemohou obsahovat žádné informace, které jsou v rozporu s právním řádem ČR a těmito VOP. Klient vyjadřující svůj názor je zodpovědný za jeho obsah.
Není přípustné uvádět v rámci hodnocení žádné údaje, které by mohly příslušného Klienta znevážit nebo by mu mohly způsobit újmu, zejména jakákoli urážlivá, hanobící nebo vulgární tvrzení nebo skutečnosti intimní povahy; takový obsah Hodnocení má Provozovatel právo odstranit z Portálu.
b) Portál si vyhrazuje právo Hodnocení odstranit a to v následujících případech:
Hodnocení bylo uděleno omylem jiné osobě a tato skutečnost je zcela zjevná;
Byl zvolen nesprávný typ Hodnocení, např. „20% spokojenost“ namísto „100% spokojenost“ a tato skutečnost je zcela zjevná;
Z důvodu technických problémů bylo přiděleno jedno Hodnocení vícekrát;
Klient, který udělil hodnocení, se zaregistroval jen s úmyslem dát Klientovi negativní Hodnocení a poškodit jej;
Na základě pravomocného rozhodnutí soudu;
V případě, kdy Vychuchol.cz uzná za vhodné.
V ostatních případech Vychuchol.cz do hodnocení nezasahuje.
Portál Vychuchol.cz umožňuje Klientům odstranění Hodnocení po odsouhlasení obou dotčených stran. Hodnocení může být odstraněno v případě, že jedna ze stran odešle žádost o odstranění Hodnocení na adresu admin@vychuchol.cz s uvedením důvodů, proč má být Hodnocení odstraněno. Portál zkontaktuje druhou stranu. Druhá strana má možnost akceptovat návrh na odstranění Hodnocení v průběhu 30 dní od doby podání žádosti o jeho odstranění.
Je zakázáno vyvíjet jakoukoliv činnost vedoucí ke zvyšování věrohodnosti Klienta prostřednictvím podvodného navyšování počtu pozitivních Hodnocení.
b) Klient dává při registraci souhlas Provozovateli se shromažďováním a zpracováním veškerých svých osobních údajů, které na portál Vychuchol.cz zadá, za účelem poskytování služeb dle těchto VOP a Smlouvy, za účelem vedení evidence Klientů a za účelem vedení přehledu o platbách Klientů, a to elektronickými prostředky s využitím elektronických i mechanických prostředků zabezpečení.
c) Klient dále dává souhlas s předáním svých osobních údajů, a to zejména e-mailová adresa a telefonní číslo, ostatním Uživatelům/Klientům za účelem zprostředkování možnosti uzavřít smlouvu s jiným Uživatelem/Klientem, jež se týká nabídky či poptávky Klienta.
e) Souhlas se shromažďováním a zpracováním svých osobních údajů se poskytuje na dobu neurčitou s tím, že svůj souhlas může Klient bezplatně kdykoliv u Provozovatele písemnou formou odvolat, a to na adrese sídla Provozovatele. Provozovatel garantuje Klientovi i další práva uvedená v ustanovení § 11 a § 21 ZOOU. V případě odvolání souhlasu však bere na vědomí, že Provozovatel má právo odstoupit od Smlouvy (registrace Klienta bude Provozovatelem zrušena).
g) Zpracovatelem osobních údajů, sdělených Provozovateli v souvislosti se s registrací na Portálu a se Smlouvou, je Ing. Jiřina Versteegh, se sídlem Hapalova 292/30, 621 00 Brno.
h) Klient tímto dává výslovný souhlas s tím, aby Provozovatel užil jeho adresu elektronické pošty a adresu bydliště nebo sídla k jeho kontaktování za účelem zasílání obchodních sdělení týkajících se služeb, poskytovaných Provozovatelem. Klient je oprávněn kdykoliv a zdarma odmítnout.
j) Provozovatel doporučí Klientům, aby si předtím, než se Klienti dohodnou na vzájemné spolupráci, vyžádali od druhé strany dostatečné množství informací a dokladů, na základě kterých si mohou ověřit pravdivost, úplnost a aktuálnost všech zveřejněných informací.
12. Vznik, změna a zánik smluvního vztahu
b) Smluvní strany jsou oprávněny Smlouvu vypovědět bez udání důvodu s výpovědní dobou 1 měsíc od doručení výpovědi druhé smluvní straně. Klient může výpověď doručit prostřednictvím elektronické pošty na email admin@vychuchol.cz
e) Pokud bez zavinění Provozovatele smlouva zanikne, aniž by Klient využil objednané Služby, Klientovi nevznikne nárok na vrácení dohodnuté ceny. Za neúplně vyčerpané Služby Provozovatel neodpovídá.
13. Vyloučení odpovědnosti Provozovatele
a) Uživateli/Klientovi nevzniká v souvislosti s užíváním portálu Vychuchol.cz nárok vůči Provozovateli ani jeho zaměstnancům, osobám spolupracujícím s Provozovatelem nebo osobám jinak se podílejícím na provozu portálu Vychuchol.cz (dále jen „Provozovatel a osoby spolupracující“) na úhradu skutečných škod ani jiné majetkové či nemajetkové újmy způsobené v souvislosti s protiprávním jednáním jiného Uživatele/Klienta.
e) Klienti berou na vědomí a souhlasí s tím, že Provozovatel je oprávněn popř. povinen dle platné právní úpravy předat osobní údaje Klienta orgánům činným v trestním řízení, orgánům státní správy nebo poškozené osobě, pokud vyjde najevo, že Klient se na portále Vychuchol.cz dopustil jednání, pro které bylo zahájeno trestní nebo správní řízení nebo kterým mohl způsobit majetkovou nebo nemajetkovou újmu třetí osobě.
14. Reklamační řád
c) Klient je oprávněn uskutečnit reklamaci písemně (na adresu sídla Provozovatele či e-mailem: admin@vychuchol.cz), přičemž reklamace musí být doručena Provozovateli. Provozovatel se zavazuje oznámit výsledek vyřízení reklamace do čtrnácti (14) dní ode dne jejího převzetí.
g) Tyto VOP nabývají platnost a účinnost dnem 7. srpna 2014