Source: https://www.naradi-brno.cz/webpage.yhtml?id=15
Timestamp: 2017-08-17 03:47:53+00:00
Document Index: 1718326

Matched Legal Cases: ['§ 1751', 'zákona č. 89', '§ 1765', '§ 2119', '§ 1914', '§ 2099', '§ 2161', '§ 1829', '§ 1837']

prostřednictvím internetového obchodu na adrese
Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1. 1. 2014 pro nákup v internetovém obchodu provozovaném společností: Kámen Brno, spol. s r.o., Mezírka 775/1, 602 00 Brno, IČ 44963386, DIČ: CZ 44963386, zapsána v OR Krajským soudem v Brně oddíl C, vložka 4103 (dále jen „prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a kupujícím (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístněné na internetové adrese www.naradi-brno.cz (dále jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky. Prodávající je právním subjektem, jenž je nositelem živnostenského oprávnění k činnosti dle těchto podmínek.
V případě, že je smluvní stranou spotřebitel (osoba bez IČ – nepodnikatel ), řídí se vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami zák. č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem ve znění pozdějších předpisů a zák. č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele ve znění pozdějších předpisů.
V případě, že je smluvní stranou podnikatel či jiný subjekt s právní subjektivitou ( ne spotřebitel ), řídí se vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami a zák. č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem.
Odesláním objednávky kupujícím se stávají tyto obchodní podmínky pro kupujícího závaznýmia to pro dodávky veškerého zboží od prodávajícího, pokud se bude realizovat prostřednictvím internetového obchodu – e.shopu – odesláním objednávky potvrzuje kupující to, že se s obchodními podmínkami seznámil .
2) OBJEDNÁNÍ ZBOŽÍ , KUPNÍ SMLOUVA
zboží je řazeno do jednotlivých kategorií v levém rozbalovacím strukturovaném menu
postupným kliknutím na položky lze procházet celý sortiment
zboží lze přidávat do nákupního koše kliknutím na tlačítko
kliknutím na odkaz košík máte vždy přehled o zboží, určeného k objednání
vlastní nákup probíhá přes odkaz pokladna, kde vyplníte objednávku a odešlete ke zpracování
Předmětem smlouvy bude pouze zboží uvedené kupujícím v objednávce. Pro naplnění platnosti elektronické objednávky a její vázanosti pro prodávajícího je bezpodmínečně nutné , aby kupující vyplnil veškeré povinné údaje požadované prodávajícím v objednávkovém formuláři a seznámil se s jeho textem .
a) V případě, že kupujícím bude spotřebitel pak :
- návrhem prodávajícího k uzavření kupní smlouvy (nabídkou) je umístění nabízeného zboží na internetové stránky,
- kupní smlouva vzniká odesláním objednávky kupujícím a přijetím objednávky prodávajícím, které provádí výlučně e.mailem prodávající a to neprodleně potvrzením objednávky na stejnou adresu, z které byla objednávka přijata.
b) v případě, že kupujícím bude nespotřebitel ( podnikatel či jiná osoba s právní subjektivitou s IČ ) pak :
- návrhem na uzavření kupní smlouvy je odeslaná objednávka zboží kupujícím a samotná kupní smlouva je uzavřena momentem doručení závazného souhlasu prodávajícího kupujícímu s tímto jeho návrhem.
c) Pokud v průběhu doby, kdy bylo zboží objednáno, výrobce přestane dodávat objednané zboží nebo uvede na trh novou verzi zboží, popřípadě výrazným způsobem změní cenu produktu ( navýší cenu o více jak 15% ) má prodávající právo objednávku po dohodě s kupujícím modifikovat nebo od ní jednostranně s okamžitou platností odstoupit.
Kupující tímto přebírá na sebe nebezpečí změny okolností ve smyslu ust. § 1765 odst. 2 zák. č. 89/2012 Sb., občanský zákoník ve znění pozdějších předpisů. Toto ujednání platí bez ohledu na postavení kupujícího – zda je či není spotřebitelem.
d) potvrzení objednávky zašle prodávající kupujícímu e.mailem neprodleně po jejím obdržení (zpravidla přijde kupujícímu potvrzující e.mail s textem či sms zprávu, že objednávka bude dnes nebo zítra odeslána nebo v jiném sjednaném termínu ). Kopie objednávky neslouží jako potvrzení. V případě nejasností bude prodávající kupujícího samozřejmě kontaktovat.
d) zrušení objednávky se strany kupujícího je možné zrušit bez udání důvodů do doby, dokud nebude zaslán potvrzovací e-mail o odeslání zboží.
e) Storno objednávky ze strany prodávajícího Prodávající si vyhrazuje právo na opravu ceny zboží před odesláním zboží, zjistí-li, že bylo zboží nabízeno za chybnou cenu. V takovém případě bude kupující o správné ceně informován a ten musí s úpravou ceny souhlasit. V opačném případě nedojde k uzavření kupní smlouvy a objednávka bude prodávajícím stornována. Pokud kupující již hodnotu objednaného zboží ve stornované objednávce uhradil, bude mu příslušná částka vrácena v nejbližším možném termínu.
Dodací lhůta je 1-10 dnů, není-li uvedeno jinak. V případě, že některé zboží nebude skladem, bude prodávající kupujícího o dodání kontaktovat.
4) OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ, DORUČOVÁNÍ
Problematika ochrany osobních údajů je řešena v době vydání těchto podmínek zákonem č. 101/2000 Sb. v platném znění ( zákon o ochraně osobních údajů ) – v případě jeho novelizace se ta ujednání těchto podmínek, které budou neplatná, nahrazují automaticky novou právní úpravou. Vyplněním závazné objednávky v rámci internetového obchodu kupující dává prodávajícímu souhlas ke shromažďování, zpracování a archivování osobních údajů o kupujícím a o jeho nákupech a dále k zasílání informací a obchodních sdělení kupujícímu na jeho e.mailovou adresu popř. na adresu místa jeho podnikání nebo bydliště – toto udělení souhlasu je dobrovolným – nevyplnění kolonky souhlasu se zpracováním osobních údajů nemá za následek odmítnutí objednávky kupujícího. Prodávající respektuje zákon na ochranu osobních údajů, neposkytujeme žádné informace třetím osobám s výjimkou případů, kdy mu to ukládá zákon. Osobní údaje budou zpracovány na dobu neurčitou .
5) NEVYZVEDNUTÁ ZÁSILKA
Odeslání objednávky zároveň platí jako podpis kupní smlouvy ze strany kupujícího, dle zák. č. 89/2012 Sb. a prodávajícímu vznikne případě souhlasu s objednávkou povinnost předmět koupě – zboží kupujícímu odevzdat a kupujícímu povinnost zboží převzít a zaplatit za něj prodávajícímu dohodnutou cenu. Každá objednávka je závazná. Pokud nebude zboží, odeslané dobírkou kupujícímu na základě objednávky, kupujícím vyzvednuto, bude požadováno uhrazení vzniklých nákladů na odeslání zboží a manipulační poplatek ve výši 500,- Kč za každou nevyzvednutou zásilku bez ohledu na hodnotu dodávaného zboží. Odesláním objednávky souhlasí kupující s obchodními podmínkami prodávajícího a s manipulačním poplatkem v této výši.
6) CENA ZBOŽÍ, DODÁNÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY
Na e.shopu (internetových stránkách ) prodávajícího jsou obsaženy informace o zboží, a to včetně uvedení cen jednotlivého zboží a nákladů na dodání zboží, které hradí kupující. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s cenami zboží a že s cenou za objednané zboží souhlasí. Pokud by nebylo možné náklady na dodání stanovit předem, má prodávající právo je účtovat dodatečně a to ve výši, která byla účelně vynaložena k splnění povinnosti prodávajícího ( za účelně vynaložené prostředky se považují prostředky vynaložené na dopravu prostřednictvím České pošty a.s. , nebo některého ze subjektů, jenž se zabývá dopravou zboží ( např. Toptrans, DHL ).
Kupní cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy (náklady na balení, dopravu ) může kupující uhradit prodávajícímu následujícími způsoby:
- v hotovosti v provozovně prodávajícího na adrese Kámen Brno, spol. s r.o., Hradčany 201, 666 03 Tišnov
- bezhotovostní na účet prodávajícího a to před dodáním zboží , povinnost platby je v tomto případě splněna připsáním částky na účet prodávajícího
V případě, že nedochází k odběru věci osobním převzetím na provozovně prodávajícího, neuplatní se pro tyto případy ust. § 2119 odst. 1 občanského zákona ( kupující musí uhradit kupní cenu, aniž si zboží předem prohlédl).
Společně s kupní cenou ( kupní cenou se rozumí cena zboží + veškeré náklady spojené s dodáním zboží ) je kupující povinen zaplatit prodávajícímu také náklady spojené s balením a dodáním zboží ve smluvené výši. Prodávající nepožaduje po kupujícím zálohu, tím není dotčeno právo prodávajícího požadovat zaplacení předem.
Dodání zboží prodávajícím kupujícímu je provedeno následujícímu způsoby:
- po předchozí dohodě prodávajícího s kupujícím osobně prodávajícím ve výdejním místě ,
V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutné zboží opakovaně doručovat nebo doručovat jiným způsobem, než je sjednáno v objednávce , je kupující povinen uhradit prodávajícímu náklady spojené s opakovaným doručením zboží resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení.
Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku zboží od přepravce převzít.
7) PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ A ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY SPOTŘEBITELEM
Práva a povinnosti smluvních stran týkajících se práv z vadného plnění nové věci se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy, zejména ust. §§ 1914 až 1925, §§ 2099 až 2117 a §§ 2161 až 2174 zák. 89/2012 Sb., občanský zákoník ve znění pozdějších předpisů. Toto se však nepoužije u zboží prodávaného za nižší cenu na vadu, pro kterou byla nižší cena sjednána, na opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým užíváním, u použitého zboží na vadu, odpovídající míře používání nebo opotřebení, které zboží mělo při převzetí kupujícím nebo vyplývá-li to z povahy zboží.
Reklamace - oznámení o závadě musí obsahovat: jméno kupujícího, adresu, telefon, e-mail, kopii daňového dokladu, záruční list, podrobný popis závady a uplatněný reklamační nárok s tím, že kupující je povinen zabalit reklamované zboží do originálního obalu
Ve vztahu ke SPOTŘEBITELI :
a) Prodávající odpovídá spotřebiteli, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá spotřebiteli, že v době, kdy spotřebitel zboží převzal:
má zboží vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li takové ujednání, pak takové vlastnosti, které prodávající nebo výrobce popsal
b) Nemá-li zboží výše uvedené vlastnosti, může kupující - spotřebitel požadovat i dodání nového zboží bez vad, pokud to není vzhledem k povaze vady nepřiměřené, ale pokud se vada týká pouze součásti zboží, může kupující požadovat jen výměnu součásti; není-li to možné, může odstoupit od smlouvy. Je-li to však vzhledem k povaze vady neúměrné, zejména lze-li vadu odstranit bez zbytečného odkladu, má spotřebitel právo na bezplatné odstranění vady.
Právo na dodání nového zboží, nebo výměnu jeho součásti má spotřebitel i v případě odstranitelné vady, pokud nemůže zboží řádně užívat pro opakovaný výskyt vady po opravě nebo pro větší počet vad. V takovém případě má spotřebitel i právo od smlouvy odstoupit.
Neodstoupí-li spotřebitel od smlouvy nebo neuplatní-li právo na dodání nového zboží bez vad, na výměnu její součásti nebo na opravu věci, může požadovat přiměřenou slevu. Spotřebitel má právo na přiměřenou slevu i v případě, že mu prodávající nemůže dodat nové zboží bez vad, vyměnit jeho součást nebo zboží opravit, jakož i v případě, že prodávající nezjedná nápravu v přiměřené době nebo že by zjednání nápravy spotřebiteli působilo značné obtíže.
Spotřebitel je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u zboží v době dvanácti měsíců od převzetí.
Ve vztahu ke kupujícímu NESPOTŘEBITELI :
Podstatné porušení smlouvy - je-li možné vadné plnění považovat za podstatné porušení smlouvy, má kupující právo :
a) na odstranění vady dodáním nového zboží bez vady nebo dodáním chybějícího zboží, pokud to není vzhledem k povaze vady nepřiměřené. Pokud se vada týká pouze součásti zboží, může Kupující požadovat jen výměnu součásti; není-li to možné, může odstoupit od smlouvy. Je-li to však vzhledem k povaze vady neúměrné, zejména lze-li vadu odstranit bez zbytečného odkladu, má kupující právo na bezplatné odstranění vady;
b) na odstranění vady opravou zboží , nebo
Nepodstatné porušení smlouvy: Je-li možné vadné plnění považovat za nepodstatné porušení smlouvy, má kupující právo na odstranění vady, anebo na přiměřenou slevu z kupní ceny.
Dokud kupující neuplatní právo na slevu z kupní ceny nebo neodstoupí od smlouvy, může prodávající dodat to, co chybí, nebo odstranit právní vadu. Jiné vady může prodávající odstranit podle své volby opravou zboží nebo dodáním nového zboží .
C. Společná ujednání SPOTŘEBITELI A NESPOTŘEBITELI
Případné uplatnění odpovědnosti za vady vyřídí prodávající ke spokojenosti kupujícího/spotřebitele individuální dohodou a v souladu s platným právním řádem. Kupující je povinen zboží po jeho převzetí prohlédnout tak, aby zjistil případné vady a poškození. Případné vady je kupující povinen neprodleně řešit s dopravcem. Za vady vzniklé přepravcem prodávající neručí a tyto se nepovažují za záruční vady.
Odpovědnost za vady se vztahuje pouze na výrobní vady. Prodávající upozorňuje, že nárok na uplatnění odpovědnosti za vady nevzniká , pokud by:
zboží bylo poškozeno při přepravě (Zjevné poškození zboží nebo jeho obalu je třeba ihned řešit s dopravcem. Zákazník není povinen takovéto zboží od dopravce převzít a musí o zjištěném poškození neprodleně informovat prodávajícího).
zboží bylo poškozeno neodbornou instalací nebo zacházením.
zboží bylo poškozen nesprávným skladováním.
Odeslání zboží zpět prodávajícímu : Pokud prodávajícímu bude posílat kupující zboží zpět, není oprávněn zboží posílat jako dobírku – prodávající není povinen dobírku přijmout a to vše k tíži kupujícího ( důvodem pro nepřípustnost dobírky je to, že nelze před vyzvednutím zkontrolovat obsah a stav vráceného zboží ).
V případě osobního odběru na provozovně prodávajícího je prodávající oprávněn účtovat skladné za nevyzvednuté zboží je stanoveno na 40,- Kč bez DPH za každý započatý den. Skladné se počítá počínaje 5. dnem od výzvy k vyzvednutí zboží, nebo od prvního pokusu o doručení.
8) ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY SPOTŘEBITELEM
V případě, že je kupní smlouva mezi prodávajícím a spotřebitelem uzavřena pomocí prostředků komunikace na dálku, má spotřebitel v souladu s ust. § 1829 odst. 1 zák. č. 89/2012 Sb., občanský zákoník ve znění pozdějších předpisů právo bez udání důvodu odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží (v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží). Odstoupení od kupní smlouvy musí být kupujícím prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě.
Prodávající potvrdí spotřebiteli bez zbytečného odkladu přijetí odstoupení od smlouvy
V případě, že spotřebitel odstoupí od smlouvy, ponese spotřebitel veškeré náklady spojené s navrácením zboží, popř. náklady za navrácení zboží.
V případě, že spotřebitel odstoupí od smlouvy, vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od kupujícího (kromě částky představující dodatečné náklady na dodání zboží vzniklé v důsledku kupující zvoleného způsobu dodání zboží, který je jiný než nejlevnější způsob standardního dodání zboží nabízený prodávajícím) do 14 dnů od odstoupení od kupní smlouvy kupujícímu, a to stejným způsobem, jakým je prodávající od kupujícího přijal, pokud kupující neurčí jinak. Prodávající je taktéž oprávněn vrátit plnění poskytnuté kupujícím již při vrácení zboží kupujícím či jiným způsobem, pokud s tím kupující bude souhlasit a nevzniknou tím kupujícímu další náklady. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží vrátí nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.
Spotřebitel v případě využití práva na odstoupení od smlouvy do 14 dní od převzetí plnění, musí prodávajícímu do 14 dnů od odstoupení od smlouvy vydat vše, co na základě kupní smlouvy získal. Pokud to již není dobře možné (např. v důsledku zničení zboží), je spotřebitel povinen poskytnout peněžitou náhradu jako protihodnotu toho, co již nemůže být vydáno. Pokud je vrácené zboží poškozeno jen částečně, může prodávající uplatnit na spotřebiteli právo na náhradu škody a započíst svůj nárok na vrácenou kupní cenu. Prodávající je v takovém případě povinen vzniklou škodu prokázat a spotřebiteli v takovém případě vrací jen takto sníženou kupní cenu.
Na kupní cenu, která má být kupujícímu vrácena, může prodávající započíst své skutečně vynaložené náklady spojené s vrácením zboží. Stejně tak, je prodávající oprávněn jednostranně započíst nárok na náhradu škody vzniklé na zboží proti nároku kupujícího na vrácení ceny .
Je-li se zbožím poskytnut kupujícímu dárek, je darovací smlouva mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, pozbývá darovací smlouva ohledně takového dárku účinnosti a kupující je povinen spolu se zbožím prodávajícímu vrátit i poskytnutý dárek – pokud již dárek nemá , potom je povinen vrátit prodávajícími peněžní ekvivalent ve výši odpovídající nákupní hodnotě dárku.
Právo na odstoupení od smlouvy spotřebitel v souladu s ust. § 1837 zák. č. 89/2012 Sb., občanský zákoník ve znění pozdějších předpisů nemá mimo jiné v případě smluv:
Spotřebitel – kupující uzavřením kupní smlouvy ( způsob uzavření kupní smlouvy viz výše ) souhlasí s tím, že po uplatnění práva na odstoupení od smlouvy odešle zboží doporučeně na adresu provozovny prodávajícího : Kámen Brno, spol. s r.o. , Hradčany 201, 666 03 Tišnov
Při splnění těchto podmínek a po doručení zásilky prodávajícímu bude uskutečněno s kupujícím finanční vypořádání dle vzájemné dohody. Situaci je možno řešit dvěma způsoby:
Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (např. náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory apod.) si hradí kupující sám.
Veškeré technické údaje na těchto stránkách jsou udány výrobcem produktu. Veškerá fota jsou ilustrativní, a tedy skutečnost se může v některých detailech lišit.
Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zák. č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele ve znění pozdějších předpisů.
Kupní smlouvu lze uzavřít výlučně v českém jazyce.
Kupní smlouva je archivována prodávajícím v elektronické podobě a spotřebitel k ní nemá přístup.
Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým v budoucnu stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatnosti nebo neúčinnosti jednoho ustanovení není dotknutá platnost ostatních ujednání . Změny a doplňky kupní smlouvy či obchodních podmínek vyžadují písemnou formu.