Source: https://www.beautyonline.cz/o-nas/beauty-servis/obchodni-podminky/
Timestamp: 2020-01-26 23:51:23+00:00
Document Index: 26642579

Matched Legal Cases: ['§ 1751', 'zákona č. 89', '§ 2119', '§ 1829', '§ 1914', '§ 2099', '§ 2161', 'zákona č. 101']

Obchodní podmínky | BeautyOnline.cz
BeautyOnline.cz O nás ItalyStyle.cz Obchodní podmínky
Praha 1 – Nové Město, Opletalova 958/27, PSČ 110 00,
pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu určeného výhradně pro spotřebitele, umístěného na internetové adrese
www.beautyonline.cz
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) obchodní společnosti ITALY STYLE LINEA, s.r.o., se sídlem v Praze 1 – Nové Město, Opletalova 958/27, PSČ 110 00, identifikační číslo 274 90 254, zapsané v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze, pod sp. zn. C 262731, (dále jen „prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, v platném znění (dále jen „občanský zákoník“), vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího.
1.2. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístěné na internetové adrese www.beautyonline.cz (dále jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
2. Uživatelský účet a nákup zboží bez registrace
2.2. Kupující (spotřebitel), může provádět objednávání zboží též bez registrace přímo z webového rozhraní internetového obchodu. Při registraci na webové stránce a při objednávání zboží je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené v uživatelském účtu je kupující při jakékoli jejich změně povinen aktualizovat. Údaje uvedené kupujícím v uživatelském účtu a při objednávání zboží jsou prodávajícím považovány za správné.
2.5. Prodávající může zrušit uživatelský účet, a to zejména v případě, kdy kupující svůj uživatelský účet déle než dvacet čtyři (24) měsíců nevyužívá, či v případě, kdy kupující poruší své povinnosti z kupní smlouvy, včetně obchodních podmínek.
3.4. Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář ve webovém rozhraní obchodu, kdy objednávané zboží „vloží“ kupující do elektronického nákupního košíku webového rozhraní obchodu. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o:
3.5. Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky kupující vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „ODESLAT OBJEDNÁVKU“. Údaje uvedené kupujícím v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné.
3.6. Prodávající neprodleně po obdržení objednávky kupujícího potvrdí kupujícímu její přijetí, a to na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v uživatelském účtu či v objednávce (dále jen „elektronická adresa kupujícího“).
3.7. Odeslání objednávky se považuje za takový úkon kupujícího, který nepochybným způsobem identifikuje objednávané zboží, kupní cenu, osobu kupujícího, způsob úhrady kupní ceny, a je pro smluvní strany závazným návrhem kupní smlouvy. Podmínkou platnosti objednávky je vyplnění všech povinných údajů v objednávkovém formuláři, seznámení se s těmito obchodními podmínkami na webové stránce a výslovné potvrzení kupujícího o tom, že se s těmito obchodními podmínkami seznámil.
3.8. Prodávající je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky (množství zboží, výše kupní ceny, předpokládané náklady na dopravu) požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky (písemně či elektronickou poštou).
3.9. Návrh kupní smlouvy ve formě odeslané objednávky má platnost patnáct (15) dnů.
3.12. Jakkoli pozměněná nabídka se automaticky považuje za nový návrh kupní smlouvy a kupní smlouva je v takovém případě uzavřena až její výslovnou akceptací kupujícím prostřednictvím elektronické pošty.
3.13. Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (tj. zejména náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí kupující sám, přičemž tyto náklady se neliší od základní sazby.
3.14. Kupující má právo zrušit svojí objednávku, tj. odvolat svůj návrh na uzavření kupní smlouvy, a to bez jakýchkoli sankcí až do okamžiku, kdy je mu zboží odesláno. Tuto skutečnost je kupující povinen prodávajícímu oznámit písemně nebo elektronickou poštou.
3.15. Kupní smlouva je po uzavření archivována pouze pro dobu nutnou pro její vyřízení. Měnit objednávku a opravovat chyby je možno nejdéle do okamžiku předání zboží k odeslání.
c) bezhotovostně platbou předem na účet: převodem na bankovní účet prodávajícího, číslo účtu: 43–8141990227/0100, bankovní účet veden u Komerční banky a.s. (dále jen „účet prodávajícího“). Uvedený způsob je považován za zálohovou platbu na kupní cenu zboží.
4.2. Společně s kupní cenou je kupující povinen zaplatit prodávajícímu také expediční náklady prodávajícího a poštovné ve výši stanovené dle ceníku poskytovatele poštovních služeb v sazbách platných v době expedice zboží, které jsou oznámeny v ceníku, který je v aktuální podobě zveřejněn na internetových stránkách www.online.cz. V případě nákupu zboží v hodnotě v částce 2.000 Kč a vyšší neplatí kupující expediční náklady ani poštovné.
4.4. V případě platby v hotovosti na dobírku je kupní cena splatná při převzetí zboží. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná před dodáním zboží kupujícímu.
4.6. Prodávající je oprávněn, zejména v případě, že ze strany kupujícího nedojde k dodatečnému potvrzení objednávky (viz odst. 3.7. a odst. 3.11. obchodních podmínek), požadovat uhrazení celé kupní ceny ještě před odesláním zboží kupujícímu. Ustanovení § 2119 odst. 1 občanského zákoníku se nepoužije.
a) u dodání zboží, jehož cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli prodávajícího, a k němuž může dojít během lhůty pro odstoupení od smlouvy,
b) u dodání zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu,
c) u dodání zboží, které podléhá rychlé zkáze, jakož i zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím,
d) u dodání zboží v uzavřeném nebo jinak zapečetěném obalu, které kupující z obalu vyňal nebo jej jinak rozpečetil, a kde z hygienických důvodů není možné takové zboží vrátit,
e) u dodání zvukové nebo obrazové nahrávky nebo počítačového programu, pokud kupující porušil jejich původní obal,
5.2. Nejedná-li se o žádný z případů uvedených v odst. 5.1., či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů ode dne převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno písemně nebo elektronickou poštou ve lhůtě uvedené v předchozí větě.
5.3. Pro odstoupení od kupní smlouvy může kupující využít vzorový formulář prodávajícího, jenž tvoří přílohu obchodních podmínek, případně tak učiní jiným vlastním jednostranným právním jednáním provedeným (a) dopisem zaslaným prodávajícímu doporučeně prostřednictvím provozovatele poštovních služeb, (b) faxem nebo (c) e-mailem. Odstoupení od kupní smlouvy kupující odešle nejpozději před uplynutím čtrnáctidenní lhůty k odstoupení od smlouvy na některou z níže uvedených adres:
5.4. V případě odstoupení od smlouvy dle odst. 5.2. obchodních podmínek vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od kupujícího do čtrnácti (14) dnů ode dne, kdy je mu doručeno odstoupení kupujícího od kupní smlouvy. Pro vrácení platby použije prodávající stejný platební prostředek, který kupující použil pro provedení počáteční transakce. Prodávající je oprávněn vrátit plnění poskytnuté mu kupujícím též při vrácení zboží kupujícím, případně i jiným způsobem, pokud se tak s kupujícím dohodne a kupujícímu tím nevzniknou další náklady. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží prokazatelně vrátí nebo prokáže-li kupujícím prodávajícímu, že zboží řádně odeslal zpět. Kupující má též nárok na vrácení finančních prostředků za uhrazené dopravné v nejnižší prodávajícím nabízené výši, a to i v případě, pokud si kupující zvolil dražší způsob dopravy. Osobní odběr zboží nelze považovat za takovýto způsob doručení a nárok na vrácení jakýchkoli finančních prostředků u osobního odběru kupujícímu nevzniká.
5.6. Do doby převzetí zboží kupujícím je prodávající oprávněn kdykoli od kupní smlouvy jednostranně odstoupit. V takovém případě vrátí prodávající kupujícímu kupní cenu, byla-li již uhrazena, bez zbytečného odkladu, a to bezhotovostně na účet určený kupujícím.
7.1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy, zejména pak ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 občanského zákoníku.
7.3. Ustanovení článku 7.2. obchodních podmínek se nepoužijí u zboží prodávaného za nižší cenu na vadu, pro kterou byla nižší cena ujednána, na opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým užíváním, u použitého zboží na vadu odpovídající míře používání nebo opotřebení, kterou zboží mělo při převzetí kupujícím, nebo vyplývá-li to z povahy zboží.
7.4. Kupující je spotřebitel, kdy ze zákona platí, že projeví-li se vada v průběhu šesti (6) měsíců od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí.
7.5. Práva z vadného plnění uplatňuje kupující u prodávajícího na adresách a kontaktech uvedených v odst. 5.3. obchodních podmínek. Za okamžik uplatnění reklamace se považuje okamžik, kdy prodávající obdržel od kupujícího jeho oznámení o reklamaci.
7.6. Další práva a povinnosti smluvních stran související s odpovědností prodávajícího za vady upravuje Reklamační řád prodávajícího, který nedílnou přílohou obchodních podmínek, a který je shodně jako tyto obchodní podmínky dostupný na stránkách www.beautyonline.cz.
8. Další práva a povinnosti smluvních stran, řešení sporů
8.4. Mimosoudní vyřizování stížností kupujících spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy: eshop@ItalyStyle.cz. Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího.
8.5. V případě, že dojde mezi prodávajícím a kupujícím ke vzniku spotřebitelského sporu z kupní smlouvy, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může kupující - spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je:
Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát - oddělení ADR, se sídlem Štěpánská 15, Praha 2, PSČ 120 00, e-mail: adr@coi.cz, webová stránka: www.adr.coi.cz.
9.1. Ochrana osobních údajů kupujícího - fyzické osoby plyne z ustanovení zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů.
9.2. Kupující souhlasí se zpracováním těchto svých osobních údajů: jméno a příjmení, adresa bydliště/místa dodání, adresa elektronické pošty, telefonní číslo, číslo bankovního účtu v případě vrácení platby, datum narození (dále společně vše jen jako „osobní údaje“).
9.9. Požádá-li kupující o informaci o zpracování svých osobních údajů, je mu prodávající povinen tuto informaci předat. Kupující může kdykoli požádat o změnu svých údajů, nebo požádat o jejich vymazání, a to písemně, e-mailem nebo faxem na kontakty prodávajícího uvedené v odst. 5.3. obchodních podmínek.
13.3. Přílohami obchodních podmínek jsou vzorový formulář pro odstoupení od kupní smlouvy a reklamační řád.
adresa pro doručování: ITALY STYLE LINEA, s.r.o., Ústí nad Orlicí, Na Ostrově 1165, PSČ 562 01
adresa elektronické pošty: eshop@ItalyStyle.cz
kontaktní linka e-shopu: +420 778 545 353
telefonní spojení: +420 465 539 051, +420 777 714 244, +420 602 378 476
fax: +420 465 539 127