Source: http://www.kvalitnistany.cz/podminky.php
Timestamp: 2018-06-20 11:20:44+00:00
Document Index: 60071789

Matched Legal Cases: ['§ 1837', 'čl. 5', '§ 1829', 'čl. 5', 'čl. 5', 'Zákona č. 378']

5 Obchodní podmínky | Coleman - Shop.cz
kempinkové
2.	OBJEDNÁNÍ ZBOŽÍ
7.	PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ, REKLAMACE
9.	ZPRACOVÁNÍ A OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
10.	ZÁSADY A POUŽÍVÁNÍ SOUBORŮ COOKIES
12.	DODÁNÍ ZBOŽÍ NA SLOVENSKO
obchodní společnosti: KB sport HK, spol. s r.o.
se sídlem Pospíšilova 281, Hradec Králové, PSČ 50003
identifikační číslo: 25937871
zapsané v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Hradci Králové, oddíl C, vložka 16070,
pro prodej zboží prostřednictvím internetového obchodu.
Elektronická evidence tržeb je prováděna v běžném režimu. Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.
Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) obchodní společnosti KB sport HK, spol. s r.o., se sídlem Pospíšilova 281, Hradec Králové, 50003, identifikační číslo: CZ25937871, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Hradci Králové, oddíl C, vložka 16070 (dále jen „prodávající“) upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na následujících internetových adresách www.kvalitnistany.cz, a to prostřednictvím webového rozhraní (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
Obchodní podmínky dále upravují práva a povinnosti smluvních stran při využívání webových stránek prodávajícího umístěných na adresách citovaných v bodě 1.1. (dále jen „webové stránky“) a další související právní vztahy. Obchodní podmínky se nevztahují na případy, kdy osoba, která má v úmyslu nakoupit zboží od prodávajícího, je právnickou osobou či osobou, jež jedná při objednávání zboží v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci svého samostatného výkonu povolání.
Kupující může provádět objednávání zboží bez registrace přímo z webového rozhraní obchodu.
Při objednávání zboží na webových stránkách je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené kupujícím při objednávání zboží jsou prodávajícím považovány za správné.
Kupující může objednat zboží i pomocí elektronické pošty nebo telefonicky.
Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o zboží, a to včetně uvedení cen jednotlivého zboží. Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků. Nabídka zboží a ceny tohoto zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu. Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.
Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky kupující vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „Dokončit objednávku“. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Prodávající neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení kupujícímu potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v objednávce (dále jen „elektronická adresa kupujícího“).
v hotovosti nebo platební kartou v provozovně prodávajícího na adrese: Pospíšilova 281, Hradec Králové, 50003;
v hotovosti na dobírku při převzetí od přepravce v místě určeném kupujícím v objednávce;
bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č. 209170502/0300, vedený u společnosti ČSOB Hradec Králové (dále jen „účet prodávajícího“), po obdržení potvrzení objednávky s podklady pro platbu (číslo účtu, variabilní symbol, částka k platbě);
bezhotovostně prostřednictvím platebního systému PAYU (platba platební kartou, rychlý online převod přes internetové bankovnictví) . Pro tento způsob platby platí obchodní podmínky platebního systému PAYU.
V případě platby v hotovosti či v případě platby na dobírku je kupní cena splatná při převzetí zboží. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do maximálně 10 dnů od uzavření kupní smlouvy.
Prodávající vystaví ohledně plateb prováděných na základě kupní smlouvy kupujícímu daňový doklad – fakturu. Prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty. Daňový doklad – fakturu přiloží prodávající k objednanému zboží a zašle jej kupujícímu společně se zbožím.
Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku, nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu (například montáž vázání na sjezdové nebo běžecké lyže), od kupní smlouvy o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze, jakož i zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím, od kupní smlouvy o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit a od kupní smlouvy o dodávce zvukové nebo obrazové nahrávky nebo počítačového programu, pokud porušil jejich původní obal.
Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 5.1 či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat mimo jiné na adresu provozovny prodávajícího či na adresu elektronické pošty prodávajícího info@kbsport.cz. Formulář odstoupení od kupní smlouvy ke stažení zde.
V případě odstoupení od kupní smlouvy dle čl. 5.1 obchodních podmínek se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být prodávajícímu vráceno neprodleně a to nejpozději do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od smlouvy prodávajícímu. Zboží musí být prodávajícímu vráceno nepoškozené a neopotřebené, musí být kompletní včetně návodů a záručních listů a musí být v původním nepoškozeném a neznehodnoceném (např. polepením lepící páskou) obalu. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.
V případě odstoupení od smlouvy dle čl. 5.1 obchodních podmínek vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od kupujícího do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, a to stejným způsobem, jakým je prodávající od kupujícího přijal. Prodávající je taktéž oprávněn vrátit plnění poskytnuté kupujícím již při vrácení zboží kupujícím či jiným způsobem, pokud s tím kupující bude souhlasit a nevzniknou tím kupujícímu další náklady. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží vrátí. Prodávající je oprávněn provést přezkoumání vráceného zboží, zejména za účelem zjištění, zdali vrácené zboží není poškozeno, opotřebeno či částečně spotřebováno.
Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen převzít zboží při dodání. Nepřevezme-li kupující zboží při dodání je prodávající oprávněn od kupní smlouvy odstoupit.
Práva z vadného plnění uplatňuje kupující u prodávajícího na adrese jeho provozovny: KB sport HK, spol. s r.o., Pospíšilova 281, Hradec Králové, 50003. Za okamžik uplatnění reklamace je považován okamžik, kdy je vada vytčena. Reklamační protokol ke stažení zde.
Vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy info@kbsport.cz . Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího. Jestli se nám nepodaří spor vyřešit přímo, na základě Zákona č. 378/2015, kterým se mění Zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, má kupující také právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu. Subjektem (ADR) mimosoudního řešení spotřebitelských sporů mezi obchodníkem a spotřebitelem, je Česká obchodní inspekce, nebo jiný subjekt pověřený Ministerstvem průmyslu a obchodu, viz http://www.mpo.cz/dokument169867.html. U České obchodní inspekce, má spotřebitel možnost podat návrh prostřednictvím on-line formuláře, dostupného na internetových stránkách České obchodní inspekce: https://adr.coi.cz/cs . Spotřebitel může podat návrh u České obchodní inspekce nebo pověřeného subjektu nejpozději do 1 roku ode dne, kdy uplatnil své právo, které je předmětem sporu, u prodávajícího poprvé. Spotřebitel může podat návrh také prostřednictvím platformy mimosoudního řešení spotřebitelských sporů EU, která je dostupná online na: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=CS. Návrh zde může podat jenom spotřebitel žijící v EU na obchodníka se sídlem v EU. Jestliže sporné strany nejsou spokojené s kvalitou mimosoudního řešení spotřebitelského sporu a domnívají se, že v průběhu řízení došlo k porušení Pravidel pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů, mohou podat stížnost na adresu Ministerstva průmyslu a obchodu nebo na emailovou adresu adr@mpo.cz V případě přeshraničních sporů pomáhá spotřebitelům v přístupu k příslušnému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů Evropské spotřebitelské centrum Česká republika. Náklady spojené s mimosoudním řešením spotřebitelských sporů si strany nesou samy.
Kupující bere na vědomí, že prodávající nenese odpovědnost za chyby vzniklé v důsledku zásahů třetích osob do webových stránek nebo v důsledku užití webových stránek v rozporu s jejich určením.
9. ZPRACOVÁNÍ A OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
9.1 Kdo je správce?
Jsme společnost KB sport HK, spol. s r. o., IČO 25937871, se sídlemPospíšilova tř. 281, Hradec Králové, PSČ 50003, vedená u Krajského soudu v Hradci Králové pod spisovou značkou C 16070, která provozuje webové stránky. Vaše osobní údaje zpracováváme jako správce, tj. určujeme, jak budou osobní údaje zpracovávány a za jakým účelem, po jak dlouhou dobu a vybíráme případné další zpracovatele, kteří nám se zpracováním budou pomáhat.
9.2 Kontaktní údaje
Pokud se na nás budete chtít v průběhu zpracování obrátit, můžete nás kontaktovat na tel. čísle +420 495 760 302 nebo na e-mail: info@kbsport.cz.
- umožníme Vám a budeme Vás podporovat v uplatňování a plnění vašich práv podle zákona o ochraně osobních údajů a GDPR.
9.3 Rozsah osobních údajů a účely zpracování
- Poskytování služeb a plnění smlouvy
Vaše osobní údaje zpracováváme v rozsahu: fakturační údaje, e-mail, telefon, případně korespondenční adresu, které nezbytně potřebujeme k plnění smlouvy (např. dodávky zboží).
-	Marketing – zasílání newsletterů (zpravodajů)
Vaše osobní údaje jméno, příjmení a e-mail využíváme za účelem přímého marketingu – zasílání obchodních sdělení. Jste-li naším zákazníkem, děláme tak z oprávněného zájmu, neboť důvodně předpokládáme, že Vás naše novinky zajímají, a to po dobu 3 let od poslední objednávky.
Pokud nejste naším zákazníkem, zasíláme vám newslettery jen na základě vašeho souhlasu, po dobu 3 let od udělení.
Naše webové stránky dále využívají technologie retargetingu od služby Sklik provozované společností Seznam.cz, a.s. Ta nám umožňuje ukázat návštěvníkům, kteří již projevili zájem o naše produkty, naše reklamy v reklamní síti společnosti Seznam.cz, a.s.“
Kliknutím na „Rozumím“ nebo jinam souhlasíte také s využíváním cookies a předáním údajů o chování na webu pro zobrazení cílené reklamy na dalších webech. Personalizaci a cílenou reklamu si můžete vypnout v nastavení prohlížeče.
9.5 Zabezpečení a ochrana osobních údajů
Chráníme osobní údaje v maximální možné míře pomocí moderních technologií, které odpovídají stupni technického rozvoje.Přijali jsme a udržujeme veškerá možná (aktuálně známá) technická a organizační opatření, která zamezují zneužití, poškození nebo zničení Vašich osobních údajů.
9.6 Předání osobních údajů třetím osobám
Jsou to poskytovatelé následujících platforem a služeb: přepravní služby, marketing, účetnictví.
Je možné, že se v budoucnu rozhodneme využít další aplikace nebo zpracovatele, pro usnadnění a zkvalitnění zpracování. Ubezpečujeme Vás, že v takových případech při jejich výběru, budeme na zpracovatele klást minimálně stejné nároky na zabezpečení a kvalitu zpracování jako na ty současné.
9.7 Předávání dat mimo Evropskou unii
Data zpracováváme převážně v Evropské unii nebo v zemích, které zajišťují odpovídající úroveň ochrany na základě rozhodnutí Nařízení GDPR.
9.8 Vaše práva v souvislosti s ochranou osobních údajů
V souvislosti s ochranou osobních údajů máte řadu práv. Pokud budete chtít některého z těchto práv využít, prosím, kontaktujte nás prostřednictvím e-mailu: info@kbsport.cz.
Díky právu na přístup nás můžete kdykoli vyzvat a myVám doložíme ve lhůtě 30 dní, jaké Vaše osobní údaje zpracováváme a proč.
(Např. odhlášením z newsletteru omezujete účel zpracování pro zasílání obchodních sdělení.)
Pokud máte pocit, že s Vašimi údaji nezacházíme v souladu se zákonem, máte právo se se svou stížností kdykoli obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, e-mail: posta@uoou.cz. Budeme však rádi, pokud nejprve budete o tomto podezření informovat nás, abychom s tím mohli něco udělat a případné pochybení napravit.
9.9 Mlčenlivost
10.1 Co jsou soubory cookies
- ke správné funkčnosti našich stránek, aby bylo možné dokončit proces nákupu s co nejmenšími obtížemi;
- při zapamatování přihlašovacích údajů našich zákazníků, takže je nemusí pokaždé zadávat;
- při zjišťování, které stránky a funkce používají návštěvníci nejčastěji; na základě toho můžeme co nejlépe přizpůsobit naši nabídku Vašim požadavkům;
- pomáhají nám zjistit, které reklamy si návštěvníci nejčastěji prohlíží, aby se jim při procházení stránek nezobrazovala stále stejná reklama, případně aby se jim nezobrazovala reklama na zboží, o které nemají zájem.
10.2 Jak odmítnout používání souborů cookies
Používání souborů cookie lze nastavit pomocí Vašeho internetového prohlížeče. Většina prohlížečů soubory cookie automaticky přijímá již ve výchozím nastavení. Soubory cookie lze pomocí Vašeho webového prohlížeče odmítnout nebo nastavit užívání jen některých souborů cookie. Informace o prohlížečích a o způsobu nastavení předvoleb pro soubory cookie můžete nalézt na internetových stránkách webových prohlížečů.
Nebude-li dohodnuto jinak, veškerá korespondence související s kupní smlouvou musí být druhé smluvní straně doručena písemně, a to elektronickou poštou, osobně nebo doporučeně prostřednictvím provozovatele poštovních služeb (dle volby odesílatele). Kupujícímu je doručováno na adresu elektronické pošty uvedenou v jeho objednávce.
Pro doručování zboží na Slovensko platí stejné Obchodní podmínky obchodní společnosti KB sport HK, spol. s r.o. jako pro Českou republiku s výjimkou způsobu platby a dopravy:
Způsob platby: Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy kupující uhradí prodávajícímu bezhotovostně při objednání zboží, prostřednictvím platebního systému PAYU ( platba platební kartou), nebo převodem na bankovní účet (Fio banka - měna účtu: EUR). Pro platbu prostřednictvím platebního systému PAYU platí obchodní podmínky platebního systému PAYU. Pro platbu převodem na bankovní účet prodávajícího je zřízen účet vedený u Fio banka a.s.-měna:EUR. Číslo účtu: 2500691484/2010 IBAN účtu: CZ1820100000002500691484 BIC(SWIFT) kód: FIOBCZPPXXX. Cena v eurech uvedená na internetových stránkách prodávajícího a cena v eurech v potvrzení objednávky, které zákazník obdrží je informativní a je přepočtena dle aktuálního kurzu České národní banky.
Způsob dopravy: Na Slovensko lze dopravit zboží pouze následujícími přepravci a pouze při splnění uvedených podmínek přepravce. Zboží, které nesplňuje některou z uvedených podmínek nelze na Slovensko přepravit.
maximální hmotnost zásilky: 31,5 kg, maximální rozměr zásilky: 175 cm pro kterýkoli z rozměrů nebo 300 cm pro součet délky a největšího obvodu měřeného v jiném směru než délka (2x šířka + 2x výška + délka)
maximální hmotnost zásilky 20 kg, maximální rozměr zásilky: 200 cm pro kterýkoli z rozměrů nebo 300 cm pro součet délky a největšího obvodu měřeného v jiném směru než délka (2x šířka + 2x výška + délka)
síť výdejních míst po celém Slovensku maximální hmotnost zásilky 20 kg, maximální rozměry zásilky: 175 cm pro kterýkoli z rozměrů nebo 300 cm pro součet délky a největšího obvodu měřeného v jiném směru než délka (2x šířka + 2x výška + délka)
Pokud vztah související s užitím webovývh stránek nebo právní vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem. Tímto nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů.
adresa pro doručování: KB sport HK, spol. s r.o., Pospíšilova 281, Hradec Králové 50003
adresa elektronické pošty: info@kbsport.cz
telefon pevná linka: +420 495 760 302
mobilní telefon: +420 733 129 626, +420 603 413 468
V Hradci Králové dne 24.05.2018
Vytvořeno Michalem Kulhánkem v roce 2010
© Copyright 2010, KB sport HK, spol. s r.o.