Source: https://www.hairbeautynails.it/ideeintesta/content/3-termini-e-condizioni-di-uso
Timestamp: 2019-02-15 21:56:13+00:00
Document Index: 185440887

Matched Legal Cases: ['art. 5', 'art. 5', 'art. 5', 'art. 5', 'art. 5', 'art. 1456', 'art. 13']

Termini e condizioni d'uso - Ideeintesta
Tutti i produttori ARDELL PROFESSIONAL Distinction Beauty Dr. Fukuj Golmar HS EMMEDI IDEEINTESTA L'Oréal Professionnel MEDAVITA MP HAIR SRL Nail Tech Ro.ial. s.r.l. Stargazer Cosmetics Vitality's
Azienda: Ideeintesta srl
Partita IVA: 04283630376
Codice Fiscale: 04283630376
Numero iscrizione REA di Bologna: BO - 364425
Sede legale: Via Altabella 3/b - 40126 Bologna (BO) - Italia
Indirizzo Telematico: www.hairbeautynails.it
E-Mail: info@hairbeautynails.it
Nicola cardinale (Amministratore e legale rappresentante) - info@hairbeautynails.it
Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito "CGV") online disciplinano il contratto per la vendita dei prodotti offerti sul sito www.hairbeautynails.it (di seguito "SITO"). Le figure che prendono parte a questo contratto sono Ideeintesta srl, con sede in Via Altabella 3/b - 40126 Bologna (BO) - Italia, iscritta al REA di REA di Bologna: BO - 364425 (di seguito "HAIRBEAUTYNAILS"), ed il consumatore i cui dati sono riportati nel modulo d'ordine (di seguito "CLIENTE"). Con il presente contratto, HAIRBEAUTYNAILS offre i beni ed i servizi scelti dal CLIENTE nel modulo d'ordine e sono da considerarsi parte integrante del contratto.
2.3 La mera tolleranza o la mancata contestazione da parte di HAIRBEAUTYNAILS di eventuali inadempimenti del CLIENTE rispetto a quanto contenuto nelle CGV non potrà essere interpretata come tacita accettazione di tali inadempimenti, né come volontà di derogare a quanto convenuto tra le parti.
3.2 Il CONTRATTO è regolato dall’ordine d’acquisto emesso dal CLIENTE, dalla ricevuta dell’ordine emessa da HAIRBEAUTYNAILS e dalle CGV.
• Nel momento in cui si decide di effettuare un acquisto, è necessario cliccare su "Aggiungi al carrello" per aggiungere il prodotto desiderato nel "carrello virtuale" del SITO (il carrello virtuale è uno spazio dedicato a memorizzare i prodotti scelti con le proprie caratteristiche, quantità e costi). Una volta terminata la "scelta dei prodotti" si passerà alla conferma dell’ordine di acquisto. Sarà sufficiente cliccare su "Carrello" (in alto a destra nel sito o su Check out dal menu a tendina). Una volta cliccato si arriverà in una pagina contenente il riepilogo dei prodotti scelti dove sarà possibile modificarne le quantità o rimuovere prodotti. Eseguito questo primo controllo si dovrà cliccare su "Successivo” per arrivare sulla pagina dell’indirizzo: qui si potranno confermare gl’indirizzi preesistenti per la consegna e per la fatturazione o aggiungerne di nuovi se necessario. Fatto questo si dovrà nuovamente cliccare su “Successivo” per arrivare sulla pagina della spedizione: qui si dovranno scegliere la modalità di consegna e il corriere preferito (le spese saranno poi sommate all'importo totale dell’ordine) e si dovranno accettare le condizione generali di vendita dopo averle lette . A questo punto cliccando nuovamente su “Successivo” si arriverà sulla pagina pagamento: qui si potrà scegliere la forma di pagamento preferita. Cliccando sulla descrizione del pagamento scelto arriverete su una nuova pagina di riepilogo dove potrete confermare il vostro ordine.
• Nel caso di problemi con l'effettuazione dell'ordine, si prega di contattare HAIRBEAUTYNAILS all’indirizzo info@hairbeautynails.it indicando il vostro nome e recapito telefonico. Un incaricato di HAIRBEAUTYNAILS provvederà a ricontattarvi.
• Nel caso il CLIENTE non fosse registrato al SITO sarà necessaria la creazione di un’utenza privata (account) utilizzando il proprio indirizzo email ed una password, oltre i dati anagrafici e dati di spedizione. Il CLIENTE è tenuto a mantenere la password riservata e a non divulgare la stessa condividendola con terzi. HAIRBEAUTYNAILS assicura una procedura di sicurezza per il recupero della password per successivi acquisti in caso di dimenticanza della stessa. Una volta creato un "account" l’autenticazione al sito avverrà tramite identificativo e password scelti in fase di registrazione.
• Prima dell’inoltro dell’ordine è responsabilità dell'utente verificarne l'esattezza e anche verificare i recapiti e i dati inseriti per la consegna e per la fatturazione. Come precedentemente descritto sarà possibile modificare/aggiornare o ampliare i dati personali di fatturazione e di spedizione.
• A seguito dell'accettazione delle presenti condizioni generali di vendita e dell'inoltro dell'ordine nella pagina di conferma, il CLIENTE riceverà da parte di HAIRBEAUTYNAILS, tramite email all'indirizzo indicato in fase di registrazione, la ricevuta dell’ordine d’acquisto, contenente un riepilogo del contenuto delle informazioni relative alla vendita.
Successivamente all'invio di tale prima email, HAIRBEAUTYNAILS verificherà la possibilità di evadere l'ordine in toto o in parte e in base a tale verifica potranno verificarsi le seguenti situazioni:
- se l’ordine può essere evaso consegnando tutta la merce ordinata il CLIENTE riceverà una seconda email a conferma dell’ordine e dell’immediata spedizione
- se l’ordine può essere evaso solo in parte il cliente sarà contattato telefonicamente per prendere accordi e successivamente riceverà la seconda email contenente il riepilogo dell’ordine risultante da quanto concordato e le informazioni riguardanti la spedizione e/o i tempi si consegna.
• HAIRBEAUTYNAILS procederà alla preparazione e all’evasione dell’ordine d’acquisto, rispettando i successivi punti 4/5/6/7/8/9.
Il CLIENTE è tenuto a verificare l'accuratezza delle email e segnalare immediatamente a HAIRBEAUTYNAILS eventuali errori.
L'ordine si considera accettato da HAIRBEAUTYNAILS al momento dell'invio all'utente della seconda email relativa alla conferma dell’ordine per la merce disponibile, per mezzo della quale si perfeziona il contratto con HAIRBEAUTYNAILS. Se per qualsiasi motivo non fosse stato possibile accettare in toto o in parte un'ordine già pagato di credito il cliente riceverà in tempi brevi un rimborso totale o parziale. Per qualsiasi ulteriore necessità risultante dalla procedura di evasione dell'ordine, un incaricato di HAIRBEAUTYNAILS provvederà a contattare il CLIENTE.
Tramite l'inoltro di un ordine l'utente formula un'offerta di acquisto del/i prodotto/i al prezzo ivi indicato. I prezzi sono verificati regolarmente; tuttavia nel caso in cui HAIRBEAUTYNAILS rilevasse delle variazioni nei prezzi o degli errori nell'indicazione degli stessi, provvederà a contattare l'utente chiedendo la conferma dell'intenzione di procedere con l'acquisto al prezzo effettivo.
Nel caso di conferma dell'acquisto, non sorgeranno in capo a HAIRBEAUTYNAILS obbligazioni relative alla consegna della merce fino a che non sia inviata la seconda email di conferma dell'ordine, fatto salvo l'obbligo da parte di HAIRBEAUTYNAILS di rimborsare in tempi brevi quanto pagato per ordini o prodotti inevasi. Nel caso l'utente riscontrasse di aver commesso un errore nell'effettuazione dell'ordine, lo stesso è pregato di contattare immediatamente HAIRBEAUTYNAILS all’indirizzo info@Hairbeautynails.com indicando il vostro nome e recapito telefonico. Un incaricato di HAIRBEAUTYNAILS provvederà a ricontattare il CLIENTE. È necessario effettuare l’eventuale segnalazione prima dell’invio da parte di HAIRBEAUTYNAILS della seconda email di conferma d’ordine. HAIRBEAUTYNAILS non è in grado di correggere gli ordini successivamente a tale momento, ma all'utente è in ogni caso garantito i diritto di recesso come indicato in seguito.
Le spese di spedizione per l'Italia sono fissate a € 6,50 comprensive di iva.
Generalmente le spese di spedizione in Europa sono fissate a € 28,00.
Contrassegno: pagamento in contanti o con assegno circolare intestato a Ideeintesta srl effettuato al ricevimento della merce, direttamente al corriere che effettua la consegna.
N.B. Per il contrassegno verrà applicato un supplemento di € 4,50.
Bonifico Bancario: pagamento anticipato da effettuare dopo aver ricevuto la seconda email a conferma definitiva dell’ordine. La spedizione sarà effettuata solo dopo che avremo ricevuto l’accredito della somma pagata o dopo che ci avrete inviato copia della ricevuta per l’effettuato bonifico.
Carta di Credito: pagamento anticipato da effettuare immediatamente tramite il servizio PayPal. L'ordine sarà evaso rispettando la procedura di vendita descritta al punto 3.
Per gli ordini con spedizione all'estero sono consentiti soltanto pagamenti mediante Bonifico Bancario o Carta di Credito.
Il Cliente può acquistare esclusivamente i beni presenti nel catalogo pubblicato sul SITO.
Qualora l'ordine dovesse superare la quantità presente nel magazzino, l'acquisto verrà accettato per il quantitativo di merci disponibili, e un incaricato di HAIRBEAUTYNAILS provvederà a contattare il CLIENTE tramite email o telefono.
HAIRBEAUTYNAILS, tramite il proprio fornitore, provvederà alla consegna mediante corriere o spedizioniere di fiducia che provvederà a sua volta a consegnare i prodotti entro 3 giorni lavorativi dalla spedizione presso l'indirizzo indicato nel modulo d'ordine. Il Cliente accetta però espressamente di ricevere il bene anche in caso di consegna entro 10 giorni lavorativi dalla spedizione. I suddetti tempi di consegna sono riferiti ai prodotti presenti nel magazzino al momento dell'ordine di acquisto. Il CLIENTE potrà indicare, in fase conclusione ordine, il proprio corriere preferito scegliendolo fra quelli che gli saranno proposti; la consegna potrà comunque essere effettuata allo stesso costo da un diverso corriere a discrezione di HAIRBEAUTYNAILS in base alle esigenze del momento.
• In caso di pagamento tramite contrassegno la spedizione avverrà entro 24 ore dal ricevimento della seconda email di conferma ordine. In caso di pagamento tramite bonifico bancario la spedizione avverrà entro 24 ore dall'accredito della somma dovuta. In caso di pagamento con carta di credito la spedizione avverrà entro 24 ore dal termine della procedura di vendita descritta al punto 3. Nessuna responsabilità potrà essere imputata al fornitore ed a Hairbeautynails per ritardi nella consegna della merce dovuti a caso fortuito o forza maggiore.
• Il CLIENTE è l’unico responsabile della veridicità e della correttezza delle informazioni fornite a HAIRBEAUTYNAILS e richieste da quest’ultima tramite il SITO e si impegna a comunicare tempestivamente eventuali variazioni dei dati inseriti.
• Il CLIENTE dichiara di non avere inserito nel modulo d'ordine dati falsi o di fantasia, e dichiara pertanto che i dati inseriti corrispondono ai propri reali dati personali. HAIRBEAUTYNAILS si riserva di perseguire nelle opportune sedi ogni violazione ed abuso. Gli obblighi assunti dal CLIENTE nel presente articolo non che la garanzia del buon fine di pagamento effettuato dal CLIENTE ai sensi dell'art. 5 hanno carattere essenziale per HAIRBEAUTYNAILS, che si riserva il diritto, in caso di inadempimento di uno dei suddetti obblighi, di risolvere il contratto di diritto, fatto salvo l'eventuale diritto al risarcimento del danno.
Nel caso di pagamenti effettuati mediante carta di credito, i titolari della carta potranno essere soggetti ad autenticazione ed a richiesta di autorizzazione. Se l’istituto di emissione della carta di credito o il nostro fornitore di servizi rifiutino o per qualsiasi motivo non autorizzino o convalidino il pagamento, in tali circostanze, HAIRBEAUTYNAILS non è responsabile per ritardi o mancata consegna con riferimento ai prodotti ordinati. I dati personali dell'utente saranno trattati da HAIRBEAUTYNAILS in conformità con la policy in materia di tutela della privacy.
• Ricevimento dei prodotti: al momento della consegna dei PRODOTTI al CLIENTE da parte del vettore incaricato del loro trasporto, il CLIENTE dovrà controllare, alla presenza del vettore: a) che la quantità e la tipologia dei prodotti ordinati corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto; b) che l’imballaggio utilizzato per il trasporto risulti integro, non danneggiato, bagnato o comunque alterato, anche solo nei materiali di chiusura. Eventuali anomalie devono essere contestate immediatamente al vettore al momento del ricevimento dei prodotti, mediante loro indicazione nella bolla di consegna. Se si riscontra un difetto o un danno il CLIENTE è tenuto ad informarne entro 24 ore HAIRBEAUTYNAILS. Nel caso si riscontri che un prodotto era danneggiato precedentemente alla consegna ovvero difettoso (non a causa dell’utilizzo da parte vostra), HAIRBEAUTYNAILS si impegnerà, secondo la scelta del cliente, o al rimborso del prezzo pagato (incluse eventuali spese di spedizione e i costi per la restituzione del prodotto, a condizione che il prodotto non sia stato utilizzato e danneggiato) o alla sostituzione della merce. In entrambi i casi il CLIENTE è tenuto a contattare HAIRBEAUTYNAILS che provvederà al rimborso o alla sostituzione della merce senza ulteriori costi.
• Assistenza clienti: per qualsiasi necessità di assistenza o reclamo relativi ai prodotti acquistati, il CLIENTE dovrà contattare HAIRBEAUTYNAILS ai propri recapiti.
• Cancellazione ordini: l’annullamento e la cancellazione degli ordini saranno accettati da HAIRBEAUTYNAILS solo nel caso non siano rispettati i punti precedentemente descritti nelle CGV. L’invio dell’ordine di acquisto è sviluppato in più step di controllo e l’utente assume un impegno vincolante nell’invio dell’ordine. Non è possibile da parte dell’utente cancellare o annullare un’ordine se non autorizzato da HAIRBEAUTYNAILS fatta eccezione per il caso in cui il motivo della cancellazione sia l’ampliamento dell’ordine iniziale o un cambio della misura degli articoli dello stesso. Una volta concluso il secondo ordine sarà necessario specificare nelle note “AMPLIAMENTO/AGGIORNAMENTO ORDINE PRECEDENTE - il presente ordine annulla e sostituisce il precedente”.
9. Diritti e obblighi di HAIRBEAUTYNAILS
• Consegna dei prodotti: HAIRBEAUTYNAILS si impegna a consegnare i prodotti presso la propria sede al vettore incaricato del loro trasporto all’indirizzo indicato dal CLIENTE nell’ordine d’acquisto. HAIRBEAUTYNAILS non sarà responsabile per errori di consegna dovuti a inesattezze o incompletezze nella compilazione dell’ordine d’acquisto da parte del CLIENTE, così come dei danni subiti dai prodotti successivamente alla consegna al vettore incaricato del trasporto degli stessi e dei ritardi nella consegna a quest’ultimo riconducibili o a problemi logistici di HAIRBEAUTYNAILS. La consegna viene effettuata tramite corriere espresso, pertanto non possono essere accettate le caselle postali. HAIRBEAUTYNAILS non è responsabile per la mancata consegna, ovvero il ritardo nell’esecuzione delle proprie obbligazioni ai sensi delle presenti condizioni di generali di vendita derivanti da cause indipendenti dal proprio controllo inclusi: calamità naturali, provvedimenti dell’autorità, guerra, incendio, inondazioni, esplosioni o insurrezioni, interruzioni dei servizi informatici o di telecomunicazioni, inadempimento di terzi (inclusi inadempimenti relativi alla fornitura di dati) e scioperi.
• Promozioni: HAIRBEAUTYNAILS sviluppa durante intervalli temporali definiti, campagne promozionali al fine di promuovere la registrazione di nuovi soci nel suo servizio. HAIRBEAUTYNAILS si riserva il diritto di interpretare le condizioni di applicazione delle promozioni, prorogarle comunicandolo nei modi e tempi dovuti, o procedere all’esclusione di qualunque partecipante alle promozioni nel caso in cui si individuino anomalie, abusi o comportamenti poco etici nella partecipazione degli stessi.
Il CLIENTE con la merce riceverà la fattura, per questo in fase di registrazione sarà necessario inserire i dati fiscali comprensivi di Nome/Cognome, indirizzo e Codice Fiscale. Se l’acquirente è un’azienda dovranno essere inserite anche la ragione sociale e la Partita IVA. Nel caso in cui ci fossero difformità nel documento (dati anagrafici errati) o ci fosse necessità di nuovi invii vi preghiamo di contattarci all'indirizzo info@Hairbeautynails.com.
2. Il diritto di recesso si esercita con l’invio, entro il termine previsto di cui al punto 1, di una comunicazione scritta mediante raccomandata A/R da inviarsi a: Ideeintesta srl Via Altabella 3/b 40126 Bologna - Italy. Nel testo di tale comunicazione devono essere facilmente reperibili le seguenti informazioni: a) nome e cognome del CLIENTE; b) indirizzo; c)riferimento al numero di ordine d'acquisto; d) la volontà di recedere dall’acquisto; e) descrizione del bene reso e relativo importo versato; tale comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine previsto, anche mediante email (info@Hairbeautynails.com), a condizione che sia confermata mediante raccomandata A/R entro le successive 48 ore (art. 5, comma 4).
4. A norma di legge le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del Cliente (art. 5, comma 6), sotto cui ricade la completa responsabilità fino all’attestato di avvenuto ricevimento c/o la propria sede da parte di HAIRBEAUTYNAILS, che non risponderà in alcun modo per eventuali danni, furti o smarrimenti per spedizioni restituite non assicurate. La spedizione del bene da rendere deve arrivare c/o la sede di HAIRBEAUTYNAILS entro 10 giorni dalla presa in atto di HAIRBEAUTYNAILS della volontà del CLIENTE di recedere che verrà avvisato tramite email; in caso contrario la spedizione verrà rifiutata. Al suo arrivo la merce verrà esaminata per valutare eventuali danni o manomissioni (ad esempio: utilizzo anche solo per prova). Nel caso venga ravvisata la mancanza della condizione di integrità del bene reso il diritto di recesso decade totalmente e HAIRBEAUTYNAILS provvederà a restituire al mittente il bene acquistato addebitando allo stesso le spese di spedizione sostenute per il nuovo invio. Qualora la merce abbia subito danneggiamenti durante il trasporto, HAIRBEAUTYNAILS provvederà a darne tempestiva comunicazione al CLIENTE (2 giorni lavorativi dalla data di ricevimento c/o la nostra sede) per consentirgli di sporgere tempestiva denuncia nei confronti del corriere da lui scelto ed ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato). In questo caso il prodotto verrà messo a disposizione del CLIENTE per la sua restituzione e contemporaneamente la richiesta di recesso verrà annullata, non potendo più la nostra società disporre del prodotto.
5. Se il diritto di recesso è esercitato conformemente alle disposizioni del art. 5 del D.Lgs. n. 185 del 22/05/1999 di cui ai punti precedenti, HAIRBEAUTYNAILS provvederà al rimborso della somma versata dal CLIENTE per il bene reso. Tale rimborso avverrà nel minor tempo possibile e comunque entro e non oltre 30 giorni dalla data di ricevimento del bene reso (art. 5 comma 7).
• Descrizione e visualizzazione dei prodotti: le descrizioni dei prodotti e le immagini presenti sul SITO sono corrispondenti a quanto reso disponibile dai fornitori di HAIRBEAUTYNAILS. Le fotografie ed i video di presentazione dei prodotti corredo delle informazioni descrittive vengono esposti sul SITO a titolo orientativo, anche in considerazione del fatto che la qualità delle immagini (ad es. in termini di visualizzazione esatta dei colori) può dipendere dai programmi e dagli strumenti informatici adoperati dal CLIENTE al momento della connessione al SITO.
• Malfunzionamenti: HAIRBEAUTYNAILS non assume alcuna responsabilità in merito ai problemi causati al CLIENTE dall’utilizzo del SITO e delle tecnologie impiegate in quanto non dipendenti da propria volontà, quali, a titolo esemplificativo: a) errori, ritardi o impossibilità nell’accesso al SITO da parte del CLIENTE in occasione dell’esecuzione della procedura di vendita; b) errori, ritardi o impossibilità nella ricezione, da parte del CLIENTE, delle comunicazioni effettuate da HAIRBEAUTYNAILS in relazione alla vendita dei prodotti. In ogni caso, HAIRBEAUTYNAILS si impegna, per quanto nella propria possibilità, a risolvere i problemi che possono verificarsi e offrire l’assistenza necessaria al CLIENTE per ottenere una soluzione rapida e soddisfacente ai suddetti problemi.
Il contratto si intenderà automaticamente risolto ai sensi e per gli effetti dell’art. 1456 del Codice Civile in caso di inosservanza, da parte del CLIENTE, anche solo di una delle obbligazioni assunte da quest’ultimo ai sensi del precedente punto 8 "Diritti e obblighi del cliente". La risoluzione del contratto si verificherà di diritto quando HAIRBEAUTYNAILS dichiarerà che intende avvalersi della presente clausola risolutiva espressa.
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