Source: https://app.douglas.de/help/datenschutzinformationen
Timestamp: 2020-07-05 01:23:10
Document Index: 202226399

Matched Legal Cases: ['Art.6', 'Art. 6', 'Art. 26', 'Art. 12', 'Art. 13', 'Art. 15', 'Art. 34', 'Art. 28', 'Art. 12', 'Art. 15', 'Art. 34', 'Art. 28', 'Art. 12', 'Art. 28', 'Art. 6', 'Art. 4']

Datenschutz-Information | DOUGLAS
3.3.1.	Werbezwecke der Parfümerie Douglas GmbH und von Dritten
3.3.5.	Push Notification in der Applikation
3.3.6. WhatsApp Kommunikation
3.4.1.	Cookies und Cookie-ähnliche Technologien - Allgemeine Hinweise
3.4.2.	Digitale Analyse
3.4.3.	Tagmanagement
3.4.4.	Exactag zur Marketingoptimierung
3.4.5.	Targeting
3.4.6.	Conversion Tracking
3.4.7.	Re-Targeting
3.4.9.	Widerspruchs-/Opt-Out-Möglichkeit
3.4.10.	Webseitenoptimierung/Tests
3.4.11.	Produktempfehlungen / Recommendations
3.4.12.	Social-Media-Plug-ins
3.4.13.	Facebook
3.4.14.	Twitter
3.5.	Kundenkonto - „Mein Douglas“
3.6.	Kundenservice/telefonische Bestellannahme
3.7.	Online-Terminvereinbarung
3.8.	Produktreservierung
5.	Einbindung Inhalte Dritter
6.1.	Überblick
6.2.	Widerspruchsrecht
8.	EHI-Zertifikat Zum BVH-EHI-Zertifikat
Die folgenden Datenschutzhinweise informieren Sie über Art und Umfang der Verarbeitung soge-nannter personenbezogener Daten durch die Parfümerie Douglas GmbH. Personenbezogene Daten sind Informationen, die Ihrer Person direkt oder mittelbar zuzuordnen sind bzw. zugeordnet werden können.
Diese Datenschutz-Information gilt für die Datenverarbeitung durch die Parfümerie Douglas GmbH, Luise-Rainer-Straße 7-11, 40235 Düsseldorf, Geschäftsführung: Tina Müller, Michael Rauch, Vanessa Stützle, Amtsgericht Düsseldorf HRB 79122 („Verantwortlicher“), und für folgende Webseiten bzw. Applikationen: www.douglas.de, Douglas Applikationen für Tablet und Smartphone im Google Play Store und im Apple App Store. Der/die betriebliche Datenschutzbeauftragte der Parfümerie Douglas GmbH ist unter der o.g. Anschrift, zu Hd. Abteilung Datenschutz, bzw. unter [datenschutz@douglas.de](mailtto: datenschutz@douglas.de) erreichbar.
Sofern Sie in Ihrem Browser bzw. in dem Betriebssystem oder andere Einstellungen Ihres Endgerätes der sogenannten Geolokalisation zugestimmt haben, verwenden wir diese Funktion, um Ihnen auf Ihren aktuellen Standort bezogene, individuelle Services (z.B. den Standort der nächstgelegenen Filiale) anbieten zu können. Dies erfolgt im Rahmen der Packstations- und Postfilialen Suche sowie der Filialsuche einer unserer Parfümerien durch die Nutzung Ihrer GPS-Daten. Die abgerufenen GPS-Daten werden dabei ausschließlich für die entsprechenden Services genutzt. Sie können diesen Zugriff auf die GPS-Daten jederzeit in den Einstellungen Ihres Gerätes deaktivieren. Eine automatische Ortung und Suche einer Filiale/ Postfiliale/ Packstation in Ihrer Nähe ist dann allerdings nicht mehr möglich. Eine Suche über die Eingabe einer Postleitzahl oder eines Ortes bleibt jedoch möglich. Ihre so verarbeiteten Standortdaten verarbeiten wir ausschließlich für diese Funktion. Beenden Sie die Nutzung werden die Daten gelöscht.
Um sicherzustellen, dass die Warenzustellung Ihren Wünschen entsprechend erfolgt, nutzen wir Ihre E-Mail-Adresse, um mit Ihnen im Vorfeld der Zustellung Kontakt aufnehmen, um den Zustellzeitpunkt mitzuteilen.
Soweit Sie Widerspruch einlegen wird die betroffene Kontaktadresse für die weitere werbliche Datenverarbeitung gesperrt. Wir weisen darauf hin, dass es in Ausnahmefällen auch noch nach Eingang Ihres Widerspruchs vorübergehend noch zu einem Versand von Werbematerial kommen kann. Dies ist technisch durch die nötige Vorlaufzeit von Werbeanzeigen bedingt und bedeutet nicht, dass wir Ihren __Widerspruch __ nicht umsetzen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Wir verarbeiten Ihre uns über den Messenger What‘s App bereitgestellten Profildaten (z.B. Profilname, Telefonnummer, Status), Ihre Daten zu Ihren genutzten Endgeräten (z.B. Geräte-Kennung/Mobile Device Token, Messenger-Kennung, eingesetzter Browser, eingesetztes Betriebssystem) und Ihre mitgeteilten Daten insbesondere aus Ihren Konversationen mit uns zur Erbringung des Dienstes bzw. zur Beantwortung Ihrer Anfragen, auch mithilfe unserer beauftragten Dienstleister.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Ihre Einwilligung (Art.6 Abs.1 lit.a DSGVO), die Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können. Senden Sie uns hierzu ganz einfach via WhatsApp eine kurze Nachricht mit „STOP“ (ohne Anführungszeichen). Die Pflichtangaben (Telefonnummer) sind erforderlich, um den Dienst bereitstellen und/oder mit Ihnen kommunizieren zu können. Ihre Daten können von unseren Dienstleistern, die uns bei der Erbringung des Dienstes technisch unterstützen, auch in einem Drittland verarbeitet werden (USA). Wenn dies der Fall ist, verfügen sie über ein EU-Privacy-Shield Zertifikat oder sind mit sog. Standardvertragsklauseln gebunden, um ein angemessenes Datenschutzniveau sicherzustellen.
Wir erheben und verarbeiten auf unserer Website und in unseren Applikationen unter Verwendung von Cookies und Cookie-ähnlicher Technologien automatisiert Daten, um das Verhalten von Besuchern auf unserer Website nachvollziehen zu können. Dies dient uns dazu, unsere Website und Applikationen zu optimieren und auf die Besucherinteressen anzupassen. Wir verwenden in diesem Zusammenhang auf den Webseiten und in den Applikationen das Tool Webtrekk (mehr Infos) und das Tool Adjust (mehr Infos). Bei einem Besuch auf unserer Website und in unseren Applikationen sind diese standardmäßig aktiviert.
Wenn Sie der Nutzung der Webtrekk Webanalyse widersprechen möchten, klicken Sie hier: Opt-Out
Sofern es im Rahmen der Verwendung von Cookies und Cookie-ähnlicher Technologien zur Bereit-stellung dieser Website zu einer Verarbeitung personenbezogener Daten durch Douglas kommt, erfolgt dies auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist insofern unsere Webseite bedarfsgerecht und sicher anbieten zu können.
Aus diesen Daten können unter einem Pseudonym Nutzungsprofile erstellt werden. Die mit den Exactag-Technologien erhobenen Daten werden ohne die gesondert erteilte Zustimmung des Be-troffenen nicht dazu benutzt, den Besucher dieser Website persönlich zu identifizieren und nicht mit personenbezogenen Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt. Eine gesonderte Einwilligung kann beispielsweise im Rahmen des Newsletter Abonnements durch die Beantragung der Douglas Beauty Card erfolgen. Es ist jederzeit möglich, der Datenerhebung und -speicherung mit Wirkung für die Zukunft zu widersprechen.
Outbrain Outbrain UK Ltd - 5th Floor - The Place - 175 High Holborn - London WC1V 7AA - United Kingdom https://www.outbrain.com/legal/#cookies 365 Tage
Adobe Adobe Systems Software Ireland Limited – 4-6 Riverwalk – Dublin 24 – Ireland https://www.adobe.com/de/privacy/opt-out.html 1 Jahr
RTB House RTB House GmbH Kurfürstendamm 226 10719 Berlin, Deutschland http://rtbhouse.com/privacy.php 30 Tage
Affiliate-Marketing ist eine Vertriebsform im Internet. Sie ermöglicht es kommerziellen Website-Betreibern wie Douglas, erfolgsabhängig bezahlte Werbung auf Internetseiten Dritter (den sogenannten „Affiliates“) einzublenden. Douglas stellt seinen Affiliate-Vertriebspartnern über einen technischen Dienstleister (die sogenannte „Affiliate-Plattform“) Werbemittel wie z.B. Werbebanner oder besondere Text-Links zur Verfügung. Diese Werbemittel werden von den Affiliates in ihre eigenen Internetseiten eingebunden oder über sonstige Kanäle verbreitet (z.B. über Werbung in Suchmaschinen oder per E-Mail-Marketing).
Wenn ein Internet-Nutzer auf ein solches Werbemittel klickt, dadurch in unseren Online-Shop gelangt und dort einen Kauf tätigt, zahlen wir dem betroffenen Affiliate für seine erfolgreiche Vermittlung eine Vergütung (Provision). Die Erfassung, welchem Affiliate für welche Käufe eine Provision in welcher Höhe zusteht, erfolgt durch das sogenannte „Conversion Tracking“.
Auf unserer Website verwenden wir das Conversion Tracking der Affiliate-Plattformen AWIN, EASY Marketing und Resolution.
Für das Conversion Tracking werden Cookies auf den Endgeräten der an unseren Online-Shop vermittelten Nutzern gesetzt. Diese Cookies dienen allein dem Zweck einer korrekten Zuordnung des Erfolgs eines Werbemittels und der entsprechenden Abrechnung und erfolgsbasierten Vergütung eines Affiliates. Personenbezogene Daten werden hierbei nur in pseudonymer Form verarbeitet. In den Cookies wird lediglich die Information darüber platziert, wann von dem jeweiligen Endgerät ein bestimmtes Werbemittel angeklickt wurde. In den Tracking Cookies wird dabei eine individuelle, jedoch nicht einem einzelnen Nutzer zuordenbare Ziffernfolge hinterlegt, mit der Douglas als werbendes Unternehmen, der Affiliate als Vertriebspartner von Douglas und der Zeitpunkt der Aktion des Nutzers dokumentiert werden. Auch Informationen über das Endgerät, z.B. das Betriebssystem und den aufrufenden Browser, werden dabei erfasst und zur Überprüfung der Vermittlungs-Aktivitäten verwendet. Bei den Affiliate-Plattformen AWIN und Resolution erfassen die jeweiligen Plattform-Betreiber die von Douglas zu zahlenden und von den jeweiligen Affiliates verdienten Provisionen in eigener Verantwortung und rechnen diese Provisionen im eigenen Namen gegenüber Douglas und den jeweiligen Affiliates ab. Bei der Affiliate-Plattform EASY Marketing erfasst der Betreiber die anfallenden Provisionen im Auftrag von Douglas, und die Abrechnung erfolgt durch Douglas gegenüber den jeweiligen Affiliates.
Wenn Sie nicht am Conversion Tracking teilnehmen möchten, können Sie dies entweder über die oben in Ziffer 3.4.4 genannte Widerspruchsmöglichkeit zu Exactag oder über die unten in der Tabelle genannten Widerspruchsmöglichkeiten deaktivieren.
Betreiber der Affiliate-Plattform
Laufzeit der verwendeten Cookies
AWIN AG Eichhornstraße 3 10785 Berlin https://www.awin.com/de/rechtliches/optout Bis zu 12 Monate
EASY Marketing GmbH Asselner Hellweg 124 44319 Dortmund https://pvn.douglas.de/privacy-optout.do 365 Tage
Resolution Media München GmbH Theresienhöhe 12 80339 München ttps://www.nonstoppartner.net/#optout 365 Tage
Soweit die Affiliates, Douglas und/oder die Affiliate-Plattformen gemeinsam Verantwortliche i.S.v. Art. 26 DSGVO sind, beschreiben die folgenden Absätze, welche dieser Parteien welche Verpflichtung gemäß der DSGVO erfüllt:
• Die Affiliates treffen geeignete Maßnahmen, um betroffenen Personen gemäß Art. 12 Abs. 1 DSGVO
o alle Informationen gemäß Art. 13 und 14 DSGVO und
o alle Mitteilungen gemäß Art. 15 bis 22 und Art. 34 DSGVO,
zu übermitteln, die sich auf die Verarbeitungsvorgänge beziehen, die der jeweilige Affiliate durchführt (d.h. entweder der Affiliate selbst oder ein Auftragsverarbeiter i.S.v. Art. 28 DSGVO für den Affiliate).
Dies betrifft insbesondere alle Verarbeitungsvorgänge in den elektronischen Medien, in denen der Affiliate die Werbemittel von Douglas platziert sowie die Weitervermittlung potentieller Kunden an den Douglas Online Shop und das damit verbundene Conversion-Tracking.
• Douglas trifft geeignete Maßnahmen, um den betroffenen Personen gemäß Art. 12 Abs. 1 DSGVO
o alle Mitteilungen gemäß Art. 15 bis 22 und Art. 34 DSGVO
zu übermitteln, die sich auf die Verarbeitungsvorgänge beziehen, die Douglas durchführt (d.h. entweder Douglas selbst oder ein Auftragsverarbeiter i.S.v. Art. 28 DSGVO für Douglas). Dies betrifft insbesondere die Erfassung der einem Affiliate zustehenden Werbevergütung im Douglas Online-Shop und die Abrechnung dieser Werbevergütung gegenüber dem Affiliate bzw. den Affiliate-Plattformen.
• Die Betreiber der Affiliate-Plattformen AWIN und Resolution treffen geeignete Maßnahmen, um den betroffenen Personen gemäß Art. 12 Abs. 1 DSGVO
zu übermitteln, die sich auf die Verarbeitungsvorgänge beziehen, die diese Betreiber durchführen (d.h. entweder diese Betreiber selbst oder ein Auftragsverarbeiter i.S.v. Art. 28 DSGVO für sie). Dies betrifft insbesondere die Erfassung das Conversion-Tracking des jeweiligen Betreibers und die Abrechnung der anfallenden Provisionen gegenüber Douglas bzw. dem Affiliate.
• Macht eine betroffene Person gegenüber einer Partei die Wahrnehmung von Rechten nach der DSGVO geltend, so
o erfüllt diese Partei die geltend gemachten Rechte selbst, soweit es ihr möglich ist und
o informiert sie die anderen Parteien, damit diese die geltend gemachten Rechte im Übrigen erfüllen.
Zusätzlich zu den bei einer Bestellung abgefragten Daten müssen Sie für die Einrichtung eines Kun-denkontos ein selbstgewähltes Passwort angeben. Dieses dient zusammen mit Ihrer E-Mail-Adresse für den Zugang zu Ihrem Kundenkonto. Ihre persönlichen Zugangsdaten behandeln Sie bitte vertraulich und machen diese insbesondere keinem unbefugten Dritten zugänglich. Wir können keine Haftung für missbräuchlich verwendete Passwörter übernehmen, es sei denn, wir hätten den Missbrauch zu vertreten. Bitte beachten Sie, dass auch nach Verlassen unserer Webseite automatisch eingeloggt bleiben, es sei denn, Sie melden sich aktiv ab. Ihr Warenkorb wird durch diese Funktion gespeichert und ein einfacher und schneller Log-in wird Ihnen für die Dauer von 3 Monate auf demselben Endgerät ermöglicht, durch das setzen eines Cookies. Ein Kauf oder das ändern von Ihren Daten im Kundenkonto ist nur nach erneuter Eingabe Ihres Passwortes möglich. Falls Sie diesen Service nicht nutzen möchten können Sie auch über die Browsereinstellungen, wie in Ziff. 3.4.1. beschrieben, diese Cookies löschen.
Diese Website nutzt für bestimmte Regionen das Online Terminbuchungs- und Kundenverwaltungssystem der Shore GmbH, Seidlstraße 23, 80335 München, Deutschland (im Folgenden „Shore“). Bei der Nutzung der Online Terminbuchung werden personenbezogene Daten im Rahmen der Auftragsverarbeitung an Shore übermittelt. Wir fordern Sie in diesem Zusammenhang dazu auf, uns bestimmte Daten wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und ggf. Ihre Telefonnummer zu übermitteln (weitere Angaben sind je nach Datenblatt freiwillig möglich). Dies dient ausschließlich dem Zweck, Sie zweifelsfrei identifizieren, Ihr Anliegen bearbeiten und Sie somit wie gewünscht informieren und beraten zu können. Die Kontaktaufnahme ist freiwillig und die Datenerhebung erfolgt aufgrund unseres berechtigten Interesses gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f) DS-GVO. Sie erhalten vor Termin eine Bestätigung der Buchung, sowie eine Terminerinnerung per SMS und/oder E-Mail. Wir verarbeiten Ihre Daten zum Zwecke der Leistungserbringung und zur Erinnerung an den bevorstehenden Termin. Mit Ihrer ersten Buchung erstellt sich ein Kundenprofil, in dem die von Ihnen gemachten Daten hinterlegt werden. Wir bleiben weiterhin verantwortliche Stelle im Sinne des Art. 4, 28 DS-GVO. Die von Ihnen gemachten Angaben werden von Shore für uns verarbeitet und auf den Servern von Shore in Deutschland gespeichert.
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