Source: http://docplayer.fi/13261018-Selvitys-kihlakunnanulosottomiehen-tyon-sisallosta-ja-tyoajan-kaytosta-ulosottoasioiden-velalliskohtaisessa-kasittelyssa.html
Timestamp: 2018-04-26 16:05:33+00:00
Document Index: 16479892

Matched Legal Cases: ['kko ', 'kko ', 'kko ', 'kko ', 'kko ', 'kko ']

SELVITYS KIHLAKUNNANULOSOTTOMIEHEN TYÖN SISÄLLÖSTÄ JA TYÖAJAN KÄYTÖSTÄ ULOSOTTOASIOIDEN VELALLISKOHTAISESSA KÄSITTELYSSÄ - PDF
Download "SELVITYS KIHLAKUNNANULOSOTTOMIEHEN TYÖN SISÄLLÖSTÄ JA TYÖAJAN KÄYTÖSTÄ ULOSOTTOASIOIDEN VELALLISKOHTAISESSA KÄSITTELYSSÄ"
1 Helsingin ulosottovirasto SELVITYS KIHLAKUNNANULOSOTTOMIEHEN TYÖN SISÄLLÖSTÄ JA TYÖAJAN KÄYTÖSTÄ ULOSOTTOASIOIDEN VELALLISKOHTAISESSA KÄSITTELYSSÄ 1. TAVOITE Selvityksen tarkoituksena on antaa mahdollisimman oikea kuva kihlakunnanulosottomiehen työn sisällöstä, työajan käytöstä ja sen jakautumisesta vakiosisältöiseen ja tapauskohtaisen harkintavallan käyttöä edellyttävään ulosottoon. Selvitys on tehty ulosottoasioiden velalliskohtaisen käsittelyn nykytilan kuvaamiseksi ja arvioimiseksi ja tukemaan organisointiratkaisujen valmistelua URA-hankkeessa. Ulosottoasioiden velalliskohtaisella käsittelyllä tarkoitetaan sitä, että sama toimitusmies käsittelee kaikki saman velallisen ulosottoasiat ja tekee ulosottoasiassa kaikki tarvittavat käsittely- ja pääasiaratkaisut. Käsittelyratkaisulla tarkoitetaan tässä toimitusmiehen viran puolesta tekemää ratkaisua hankitun selvityksen asianmukaisuudesta ja riittävyydestä. Pääasiaratkaisulla tarkoitetaan tässä toimitusmiehen päätöstä tehdä konkreettinen täytäntöönpanotoimenpide tai jättää se tekemättä. 2. MENETELMÄ Selvitys perustuu työaikakirjanpitoon yhdentoista kihlakunnanulosottomiehen työstä kahdeksan viikon ( ) ajalta. Selvitystyöhön osallistuneet kihlakunnanulosottomiehet muodostavat kolme perintäryhmää. Näiden kolmen perintäryhmän työn tuloksia, suoritteita ja kustannuksia verrataan Helsingin ulosottoviraston ja ulosottolaitoksen tuloksiin, suoritteisiin ja kustannuksiin. Työaikakirjanpidossa kihlakunnanulosottomiehet merkitsevät kirjanpitoon käsittelemänsä velallisen ja kuvauksen siitä, minkä käsittely- ja pääasiaratkaisun tai toimenpiteen yhteydessä tapauskohtaista harkintavaltaa on käytetty, ja arvioivat näihin tapauksiin käytetyn työajan osuuden kunkin työpäivän kokonaistyöajasta. Ennen työaikakirjanpidon aloittamista kirjanpitoa kokeiltiin yhden viikon ajan. Kokeilussa todettiin, että tapauskohtaisen harkintavallan käyttöä sisältyy paitsi yksittäiseen velalliseen liittyvien käsittely- ja pääasiaratkaisujen tekemiseen myös työpinotyöskentelyyn. Työpinotyöskentelyssä tehdään (käsittely- ja pääasia) ratkaisuja yhtä aikaa kaikkien (tietojärjestelmän) työpinossa olevien velallisten osalta. Tapauskohtaisen harkintavallan käyttö koostuu työajan käytön näkökulmasta näistä kahdesta kokonaisuudesta. 3. TULOKSET 3.1. TAPAUSKOHTAISEN HARKINTAVALLAN KÄYTTÖ YKSITTÄISISSÄ TAPAUKSISSA JA TYÖPINOTYÖSKENTELYSSÄ Yksittäistä velallista koskevien harkintavallan käyttötapausten lukumäärä vaihtelee päivittäin ja viikoittain. Tapauksia on yleensä muutama päivässä ja useita kymmeniä kuukaudessa kihlakunnanulosottomiestä kohti. Sellaiset työpäivät, jolloin ei ole yhtään tapausta, ovat poikkeuksia. Vielä enemmän vaihtelee tapausten sisältö ja vaativuus. Yleisin tilanne on velallisen esittämä pyyntö vapaakuukaudesta tai muusta helpotuksesta palkan ulosmittauksessa tai maksuajan pidentämisestä. Ratkaisut eivät yleensä ole sinänsä vaikeita mutta ne edellyttävät aina kokonaisharkintavallan käyttöä. Lähes yhtä yleinen tilanne on velallisen kokonaistilanteen arviointi velallisen aloitteesta. Arvioinnin vaativuus vaihtelee nollasta sataan. Erityistä selvitystyötä vaativat tapaukset ovat melko harvinaisia. Täytäntöönpanoperusteisiin, häätöihin, kuolinpesän osuuksiin ulosmittauskohteina liittyy usein
2 epäselvyyksiä, joita joudutaan selvittelemään asianosasten kanssa ja tekemään selvityksen perusteella ratkaisuja. Yleisin harkintavallan käytön tilanne on velallisen yhteydenotto puhelimitse tai sähköpostitse Lisäksi selvitystyötä ja harkintavallan käyttöä edellyttäviä yhteydenottoja tulee myös velkojilta ja sivullisilta (työnantajat ja muut maksukiellon saajat jne). Yhteydenottojen sisältö ja relevanssi vaihtelevat ja asiaan vaikuttamattomien väitteiden ja vaatimusten määrä on huomattava. Erityisesti velallisen kannanotot täytyy siitä huolimatta käsitellä asianmukaisesti. Harkintaa tarvitaan erityisesti sen suhteen, mitä asiaan vaikuttavien ja asiaan vaikuttamattomien väitteiden ja vaatimusten asianmukainen käsittely kussakin tapauksessa edellyttää. Työpinotyöskentelyssä toimitusmies arvioi omasta aloitteestaan velallisen kokonaistilannetta ja tekee sen perusteella (käsittely- ja pääasia) ratkaisua kuukaudessa. Seuraavassa on esimerkkejä yhden kihlakunnanulosottomiehen viikon aikana käsittelemien velallisten lukumääristä. Käsitelty velallinen merkitsee esimerkissä yhtä käsittely- tai pääasiaratkaisua. ESIMERKKI 1 maanantai tiistai keskiviikko torstai perjantai Rekisterikysely-vastaukset Maksujen työpino Ilmoitustyöpino Perinnän jatkotoimet Työn alla -työpino Maksukieltojen / maksusuunnitelmien seuranta Selvitettävät velalliset Yhteensä Koko viikko yhteensä 335 ESIMERKKI 2 maanantai tiistai keskiviikko torstai perjantai Rekisterikysely-vastaukset Maksujen työpino Ilmoitustyöpino Perinnän jatkotoimet Työn alla -työpino Maksukieltojen / maksusuunnitelmien seuranta Selvitettävät velalliset Yhteensä Koko viikko yhteensä 378
3 3.2. VAKIOSISÄLTÖINEN ULOSOTTO Työpinotyöskentelyyn, erityisesti rekisteritiedusteluihin, uusintaulosmittauksiin, veronpalautuksen ulosmittauksiin ja aikaisemmin varattomaksi todetun velallisen toteamiseen varattomaksi rekisteri- ja pankkitilitiedustelujen perusteella sisältyy vakiosisältöistä ulosottoa. Vakiosisältöisten toimenpiteiden lukumäärä on erittäin suuri. Pääosa kaikista toimenpiteistä ja asiakaspalveluvastauksista on vakiosisältöisiä. Työaikaa niiden suorittamiseen ei vakiosisältöisyyden vuoksi käytetä eikä tarvitse käyttää. Vakiosisältöinen ulosotto ei ole suppeatukintaista. Velallisselvitys käsittää velallisen pankkitilitiedot, verotustiedot ja muut rekisteröidyt tulo- ja omaisuutiedot. Sen sijaan vakiosisältöinen ulosotto on rutiinia siinä mielessä, että se on automatisoitavissa nykyistä paljon pidemmälle samoin kuin asiakaspalvelukin TYÖAJAN KÄYTTÖ Työajan käytön vaihteluvälit ja keskiarvo esitetty alla olevassa taulukossa. Viikonpäiviä on käytetty esimerkkeinä vaihteluvälistä ja siihen on tiivistetty selvitystyön havainnot. Todellisuudessa työajan käyttö vaihtelee taulukossa kuvatulla tavalla ja vaihteluväleillä rooteleittain, viikonpäivittäin, viikoittain ja koko selvitysjaksolla. Harkintavallan käyttöä edellyttävä ulosotto Vakiosisältöinen ulosotto maanantai tiistai keskiviikko 95 5 torstai perjantai keskiarvo % 83 17
4 Ulosottoasioiden velalliskohtaisessa käsittelyssä on työajan käytön kannalta neljä isoa tehtäväkokonaisuutta: 1 perusselvitys, 2 jatkoselvitys, 3 velallisten yhteydenotot ja 4 muut tehtävät ( maksujen, muutosten- ja peruutusten ja muiden ilmoitusten käsittely sekä maksukieltojen ja maksusuunnitelmien seuranta) ja kolme pientä tehtäväkokonaisuutta: 1 rekisterikyselyt, 2 ulosottoselvitykset 3 toimitusmiehen ratkaisut. Kaikissa tehtäväkokonaisuuksissa on sekä harkintavallan käyttöä että vakiosisältöistä ulosottoa. Vakiosisältöisen ulosoton osuus vaihtelee kaaviossa katkoviivoilla kuvatulla tavalla. Vaihteluväli on 10% - 30%. Eri tehtäväkokonaisuuksiin käytetyn työajan osuudet ovat suuruusluokka-arvioita Tuloksellisuuden ja kustannustehokuuden tunnusluvut (tammi-marraskuu 2015) Selvitystyöhön osallistuneet perintäryhmät Helsingin ulosottovirasto Ulosottolaitos HTV kihlakunnanulosottomiehet ilman erikoisperintää (18+25=43) Käsitellyt velalliset (Uljas DW) maksaneet ja varattomaksi todetut velalliset yhteensä Käsitellyt velalliset/htv Maksaneet velalliset Maksaneet velalliset/htv Maksamalla selviytyneet velalliset % 51 % 50 % 55 % Perimistulos * Perimistulos/HTV Ulosmittaukset ilman vpum (Uljas DW) Ulosmittaukset/HTV Kustannukset ilman erikoisperintää ja keskitettyjä menoja (01-11/2015) Kustannukset/ peritty brutto 0,076 0,076 0,088 Kustannukset/käsitelty velallinen 123,45 125,66 175,76 Kustannukset/ulosmittaus 176,91 177,01 186,63 * ilman erikoisperintää Selvitystyöhön osallistuneiden perintäryhmien tuloksellisuus ja kustannustehokkuus on yhtä hyvä kuin Helsingin ulosottovirastossa ja parempi kuin ulosottolaitoksessa. Raportoidulla työajan käytöllä päästään keskimääräistä parempiin tuloksiin ja kustannustehokkaammin kuin ulosottolaitoksessa keskimäärin. Muita mahdollisesti pilotoitavia työnjaon malleja voidaan verrata selvitystyöhön osallistuneisiin perintäryhmiin. 4. JOHTOPÄÄTÖKSET Rekisteritiedustelut, perus- ja jatkoselvitys, velallisten yhteydenottojen käsittely ja toimitusmiehen käsittely ja pääasiaratkaisut muodostavat loogisen toiminnallisen kokonaisuuden. Siihen sisältyy sekä tapauskohtaisen harkintavallan käyttöä että vakiosisältöistä ulosottoa. Käsittely ei etene kaavamaisesti. Velallisen yhteydenotto voi tapahtua missä tahansa käsittelyn vaiheessa, vaikuttaa käsittelyyn, toimitusmiehen harkintaan (mitä tehdään ja mitä ei tehdä) ja käsittely- tai pääasiaratkaisun lopputulokseen. Tämä toiminnallinen kokonaisuus on velalliskohtaisen käsittelyn ydin. Siihen ulosoton tuloksellisuus ja kustannustehokkuus perustuvat. Tätä kokonaisuutta ei voida hajottaa eri prosesseiksi, jos tuloksellisuudesta ja kustannustehokkuudesta halutaan pitää kiinni.
5 Tämän selvityksen perusteella ei voida arvioida sitä, voitaisiinko muut tehtävät jakaa jollakin uudella tavalla. Sitä ei ole selvitetty ja se pitäisi selvittää erikseen. Ulosottoasioiden velalliskohtainen käsittely on käytännössä eri asia kuin teoriassa. Eroa voidaan havainnollistaa alla olevilla kaaviolla. Mahdollisuutta jakaa uudella tavalla Muut tehtävät ei ole arvioitu HUV:n selvityksessä. Se pitää selvittää tarvittaessa erikseen. Tätä kokonaisuutta ei voida käytännössä hajottaa eri prosesseiksi (jakaa uudella tavalla), jos ulosoton tuloksellisuus ja kustannustehokkuus halutaan säilyttää.
Ulosotto Suomessa. Ulosottolaitoksen tilastoja vuodelta 2013. Julkaisu 2014:1
Ulosotto Suomessa Ulosottolaitoksen tilastoja vuodelta 213 Julkaisu 214:1 JULKAISU 214:1 Ulosotto Suomessa Ulosottolaitoksen tilastoja vuodelta 213 VALTAKUNNANVOUDINVIRASTO KUVAILULEHTI VALTAKUNNANVOUDINVIRASTO
Ulosottotoimi tänään
Ulosottotoimi tänään Ulosotto valtion toimintona Lainkäyttöä, oikeussuojan antamista asianosaissuhteessa Ulosottoviranomaiset itsenäisiä ja riippumattomia, ratkaisevat asiat ja käyttävät pakkokeinojaan
Ulkomaalaisten henkilöiden kiinteistöverojen perintä Case: Helsingin ulosottovirasto
Ulkomaalaisten henkilöiden kiinteistöverojen perintä Case: Helsingin ulosottovirasto Kainulainen, Mimmi-Stina 2014 Hyvinkää Laurea-ammattikorkeakoulu Hyvinkää Ulkomaalaisten henkilöiden kiinteistöverojen
Ulosotto Suomessa. Ulosottolaitoksen tilastoja vuodelta Julkaisu 2017:1
Ulosotto Suomessa Ulosottolaitoksen tilastoja vuodelta 216 Julkaisu 217:1 JULKAISU 217:1 Ulosotto Suomessa Ulosottolaitoksen tilastoja vuodelta 216 VALTAKUNNANVOUDINVIRASTO KUVAILULEHTI VALTAKUNNANVOUDINVIRASTO
Toimistohenkilökunnan ja kihlakunnanulosottomiesten
Toimistohenkilökunnan ja kihlakunnanulosottomiesten välinen yhteistyö Kummu, Mikko Lustberg, Maarit 2009 Hyvinkää 2 Laurea-ammattikorkeakoulu Laurea Hyvinkää Liiketalous Oikeudellinen asiantuntijuus Tiivistelmä
Ulosotto Suomessa. Ulosottolaitoksen tilastoja vuodelta 2014. Julkaisu 2015:1
Ulosotto Suomessa Ulosottolaitoksen tilastoja vuodelta 214 Julkaisu 215:1 JULKAISU 215:1 Ulosotto Suomessa Ulosottolaitoksen tilastoja vuodelta 214 VALTAKUNNANVOUDINVIRASTO KUVAILULEHTI VALTAKUNNANVOUDINVIRASTO
Lausunto Ulosottotoimen rakenneuudistushankkeen lainsäädäntötyöryhmän toisesta mietinnöstä
Suomen Kihlakunnanulosottomiesten Yhdistys ry Lausunto Ulosottotoimen rakenneuudistushankkeen lainsäädäntötyöryhmän toisesta mietinnöstä Yleistä Ulosoton rakenneuudistusta ei tule toteuttaa ehdotetussa
4 Kantelija arvostelee myös sitä, että häneltä asiassa vaadittu 155,06 euroa oli perusteeton saatava.
26.2.2014 Dnro 385/4/13 Ratkaisija: Apulaisoikeusasiamies Maija Sakslin Esittelijä: Esittelijäneuvos Riitta Länsisyrjä KOIRANPENTUJEN LUOVUTUSTUOMION TÄYTÄNTÖÖNPANOSSA VIRHEITÄ 1 KANTELU Kantelija arvostelee
VELALLISSEURANNAN TYÖME- NETELMIEN KEHITTÄMINEN ULJAS TIETOJÄRJESTELMÄSSÄ. Case: Helsingin ulosottovirasto
VELALLISSEURANNAN TYÖME- NETELMIEN KEHITTÄMINEN ULJAS TIETOJÄRJESTELMÄSSÄ Case: Helsingin ulosottovirasto Johanna Mattila Opinnäytetyö Huhtikuu 2013 Liiketalouden koulutusohjelma Oikeudellinen asiantuntijuus
Eduskunnan päätöksen mukaisesti säädetään: Ulosottokaari Annettu Helsingissä 15 päivänä kesäkuuta 2007 1 luku Yleiset säännökset Soveltamisala ja määritelmiä 1 Soveltamisala Tämän lain mukaisesti pannaan
Velallisseurantaprosessin toimivuus Helsingin ulosottovirastossa
Velallisseurantaprosessin toimivuus Helsingin ulosottovirastossa Salovaara, Suvi 2015 Hyvinkää Laurea-ammattikorkeakoulu Hyvinkää Velallisseurantaprosessin toimivuus Helsingin ulosottovirastossa Suvi Salovaara
Perinnän tuki ulosotossa: Case Länsi- Uudenmaan ulosottovirasto
Perinnän tuki ulosotossa: Case Länsi- Uudenmaan ulosottovirasto Kainulainen, Elisa 2009 Hyvinkää 2 Laurea-ammattikorkeakoulu Laurea Hyvinkää Liiketalouden koulutusohjelma Oikeudellinen asiantuntijuus Tiivistelmä
KUVAILULEHTI 14.5.2012. Julkaisun laji Toimintakertomus. Tekijät (toimielimestä: toimielimen nimi, puheenjohtaja, sihteeri)
Ulosottolaitoksen toimintakertomus vuodelta 2011 KUVAILULEHTI VALTAKUNNANVOUDINVIRASTO Tekijät (toimielimestä: toimielimen nimi, puheenjohtaja, sihteeri) Valtakunnanvoudinvirasto, hallintoyksikkö Julkaisun
Ulosottotoimen maksuvelvoitteen täytäntöönpanoprosessin nykytilan analysointi ja kehittäminen
Lappeenrannan Teknillinen Yliopisto School of Business and Management Tuotantotalouden koulutusohjelma DIPLOMITYÖ Ulosottotoimen maksuvelvoitteen täytäntöönpanoprosessin nykytilan analysointi ja kehittäminen
POHJOIS-KARJALAN ULOSOTTOVIRASTON LAUSUNTO OIKEUSMINISTERIÖLLE VELKAJÄRJESTELYN UUDISTAMISTA VALMISTELLEEN TYÖRYHMÄN MIETINNÖSTÄ (OMML 11/2011)
1 (7) POHJOIS-KARJALAN ULOSOTTOVIRASTO 16.06.2011 Viite: lausumapyyntö OM15/41/2009 OM 041:00/2009 POHJOIS-KARJALAN ULOSOTTOVIRASTON LAUSUNTO OIKEUSMINISTERIÖLLE VELKAJÄRJESTELYN UUDISTAMISTA VALMISTELLEEN
LAUSUNTO JULKISYHTEISÖN VAHINGONKORVAUSVASTUUTA KOSKEVAAN SELVITYKSEEN (OIKEUSMINISTERIÖN SELVITYKSIÄ JA OHJEITA 59/2010)
~. VALTAKUNNANVOUDINVIRASTO LAUSUNTO 12.11.2010 442/331/10 Oikeusministeriö Lainvalmisteluosasto Yksityisoikeuden yksikkö Viite: lausuntopyyntönne 20.8.2010, OM 19/4112007 LAUSUNTO JULKISYHTEISÖN VAHINGONKORVAUSVASTUUTA
ULOSOTTOLAITOS 2010 SISÄLLYSLUETTELO. sivu 1 ESIPUHE 1 2 JOHDON KATSAUS 2. 3 TOIMINTAYMPÄRISTÖ 3 3.1 Yleistä 3 3.2 Vaikuttavuus 3
Ulosottolaitoksen toimintakertomus vuodelta 2010 SISÄLLYSLUETTELO ULOSOTTOLAITOS 2010 sivu 1 ESIPUHE 1 2 JOHDON KATSAUS 2 3 TOIMINTAYMPÄRISTÖ 3 3.1 Yleistä 3 3.2 Vaikuttavuus 3 4 VALTAKUNNANVOUDINVIRASTO
Ulosottolaitoksen toimintakertomus vuodelta 2013 KUVAILULEHTI VALTAKUNNANVOUDINVIRASTO Tekijät: Valtakunnanvoudinvirasto Julkaisun päivämäärä 28.3.2014 Julkaisun laji Toimintakertomus Toimeksiantaja Valtakunnanvoudinvirasto
Asianmukainen maksusuunnitelmien ja ohjelmien seuranta ulosotossa Case: Helsingin ulosottovirasto
Asianmukainen maksusuunnitelmien ja ohjelmien seuranta ulosotossa Case: Helsingin ulosottovirasto Vennelä, Asta 2012 Hyvinkää Laurea-ammattikorkeakoulu Hyvinkää Asianmukainen maksusuunnitelmien ja ohjelmien
ULOSOTTOLAITOKSEN TULOSTAVOITTEET VUODELLE 2011
VVV 333/031/2010 OM 37/013/2010 ULOSOTTOLAITOKSEN TULOSTAVOITTEET VUODELLE 2011 1 Ulosottolaitos Ulosottolaitos muodostuu keskushallinnosta ja sen alaisista 22 paikallsesta u1osottovirastosta. Keskushallinnosta
Ville Jääskeläinen. Yhteisomistusesineen realisointi ulosottomenettelyssä
Ville Jääskeläinen Yhteisomistusesineen realisointi ulosottomenettelyssä Opinnäytetyö Kajaanin ammattikorkeakoulu Yhteiskuntatieteiden, liiketalouden ja hallinnon ala Liiketalouden koulutusohjelma Kevät
ULOSOTTOTOIMEN RAKENNEUUDISTUS. Kehittämislinjojen toteuttamissuunnitelma. 1. Toimeksianto
ULOSOTTOTOIMEN RAKENNEUUDISTUS Kehittämislinjojen toteuttamissuunnitelma 1. Toimeksianto Valtakunnanvoudinvirasto on saanut oikeusministeriöltä toimeksiannon valmistella ulosottotoimen rakenneuudistusta
ULOSOTON PUHELUNVÄLITYKSEN JA PUHELINPALVELUN KESKITTÄMINEN
Opinnäytetyö (AMK) Liiketalous Juridiikka 2015 Piia Lång ULOSOTON PUHELUNVÄLITYKSEN JA PUHELINPALVELUN KESKITTÄMINEN Kokemuksia ulosoton rakenneuudistuksesta OPINNÄYTETYÖ (AMK) TIIVISTELMÄ TURUN AMMATTIKORKEAKOULU
TIEDONHANKINTA VELALLISES- TA ULOSOTTOMENETTELYSSÄ
TIEDONHANKINTA VELALLISES- TA ULOSOTTOMENETTELYSSÄ Saila Evesti Opinnäytetyö Marraskuu 2013 Liiketalouden koulutusohjelma Oikeudellinen asiantuntijuus TIIVISTELMÄ Tampereen ammattikorkeakoulu Liiketalouden
Maksuhaluton velallinen, ulosoton erikoisperintä ja taloudellisen laskusuhdanteen vaikutus ulosottoon
Maksuhaluton velallinen, ulosoton erikoisperintä ja taloudellisen laskusuhdanteen vaikutus ulosottoon Saarelainen, Minttu 2011 Laurea Hyvinkää Laurea-ammattikorkeakoulu Hyvinkää Maksuhaluton velallinen,
Ulosottoselvitys erityisesti perusoikeuksien kannalta
Ismo Räty Ulosottoselvitys erityisesti perusoikeuksien kannalta 1. Ulosottoselvityksen roolista ulosottomenettelyssä Tässä artikkelissa tarkastelen ulosottoselvityksen asemaa lähinnä nykyisessä ulosottomenettelyssä
KUVAILULEHTI 31.3.2016. Tekijät: Julkaisun laji Toimintakertomus. Valtakunnanvoudinvirasto. Toimeksiantaja Valtakunnanvoudinvirasto
Ulosottolaitoksen toimintakertomus vuodelta 2015 KUVAILULEHTI VALTAKUNNANVOUDINVIRASTO Tekijät: Valtakunnanvoudinvirasto Julkaisun päivämäärä 31.3.2016 Julkaisun laji Toimintakertomus Toimeksiantaja Valtakunnanvoudinvirasto
Kirsi-Marja Sjögren KIHLAKUNNANULOSOTTOMIEHEN ASIAKASTYÖN DOKUMENTOINTI CASE: MAKSUSUUNNITELMAT
Kirsi-Marja Sjögren KIHLAKUNNANULOSOTTOMIEHEN ASIAKASTYÖN DOKUMENTOINTI CASE: MAKSUSUUNNITELMAT Liiketalouden ylempi ammattikorkeakoulututkinto Yrittäjyyden ja liiketoimintaosaamisen koulutusohjelma 2016