Source: https://www.exxtros.com/it/content/3-termini-e-condizioni-di-uso
Timestamp: 2019-11-14 21:14:37+00:00
Document Index: 82352215

Matched Legal Cases: ['art. 5', 'art. 8', 'art. 3', 'art. 3', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 10', 'art 1456', 'art. 13']

Termini e condizioni d'uso - Exxtros
1.1 Il presente contratto telematico ha ad oggetto la vendita da parte della società "IL LABORATORIO DEL DUOMO" Viale del Commercio, 145 29122 Piacenza, Italia, Codice fiscale 01085310330, Partita IVA 01085310330, Numero REA PC - 126180, dei seguenti prodotti: Cosmetici, Profumi, Profumazione ambiente, Cura per il corpo (d’ora in avanti <<i Prodotti>>), acquistati dal cliente persona fisica (d'ora in avanti, <<il Cliente>>), per fini non riferibili alla propria attività professionale, tra quelli offerti sul sito web www.exxtros.com (di seguito il Sito).
2.1 Il Fornitore ha la propria sede legale in Piacenza, via del commercio 145 (PC) 29122
2.2. Il Fornitore è titolare del sito web www.exxtros.com tramite il quale svolge, tra l’altro, attività di commercio elettronico.
2.3 I reclami del Cliente potranno essere inviati presso la sede operativa di cui al punto 2.1, ovvero all’indirizzo di posta elettronica del fornitore info@exxtros.com
3.3 Il contratto si intende concluso nel momento in cui l’accettazione del Cliente, prestata solo dopo che quest’ultimo ha previamente letto l’informativa relativa al trattamento dei dati personali e fornito i dati stessi, letto, approvato e stampato le presenti condizioni generali di contratto, fornito l’indirizzo di spedizione e scelto l’opzione di pagamento desiderata tra quelle disponibili, viene registrato dal server ove sono memorizzate le pagine web del sito www.exxtros.com.
3.6 Al momento dell’evasione dell’ordine da parte del Fornitore (consegna allo spedizioniere /corriere ai sensi dell’art. 5.12 delle presenti condizioni generali di vendita), il Cliente riceve una e-mail di conferma dell’avvenuta spedizione dei Prodotti, recante, altresì, un link ipertestuale alla pagina personale del Cliente medesimo all’interno della quale sarà visualizzabile lo storico degli ordini effettuati.
I prezzi dei Prodotti offerti in vendita sul Sito del Fornitore devono intendersi comprensivi di I.V.A. (22%) e di ogni altra imposta o tassa (escluse offerte per rivenditori, espresse al netto dell'imposta 22%)
5. SPESE DI CONSEGNA E MODALITA' DI SPEDIZIONE
5.6 I Prodotti acquistati sono consegnati all’indirizzo indicato dal Cliente.
5.8 Le modalità di spedizione possibili sono: Corriere Espresso
5.10 Nel corso della procedura d’acquisto il Cliente riceve tutte le informazioni relative ai costi della spedizione ed alle modalità di pagamento possibili in relazione a ciascun tipo di consegna, in un apposito spazio denominato “Spese di Spedizione”.
5.11 I Prodotti vengono spediti dal Fornitore entro 7 giorno lavorativi dal momento in cui gli stessi sono effettivamente disponibili in magazzino, salvo il caso di cui all’art. 8.5
5.12 L’obbligazione di consegna del Fornitore si intende adempiuta nel momento in cui i Prodotti sono da questi consegnati allo spedizioniere/corriere, a partire da tale momento il rischio di perdite, avaria o ritardo sarà imputabile esclusivamente a quest’ultimo e, in ogni caso, spetterà al Cliente promuovere eventuali azioni contro vettori, assicuratori e terzi responsabili in generale.
5.13 Nella consegna a mezzo di corriere, in caso di mancato recapito per assenza del destinatario, il corriere provvederà a lasciare un avviso di mancato recapito con numero di telefono, con invito al Cliente a telefonare entro 48 ore dalla data di mancato recapito indicata. Decorso tale termine il corriere ha il diritto di richiedere al Cliente le spese di giacenza sopportate
6.3 L’importo relativo agli acquisti effettuati con carta di credito viene movimentato contestualmente all'ordine o alla spedizione. Qualora i Prodotti inseriti dal Cliente nell’ordine (o solo alcuni di essi) non siano ancora disponibili al venticinquesimo giorno dalla data di conclusione della procedura di pagamento, il Fornitore effettua, in ogni caso, la movimentazione dell’importo relativo agli acquisti effettuati dal Cliente, salvo eventuale disdetta da parte di quest’ultimo. Qualora la disdetta dell’ordine da parte del Cliente intervenga oltre tale termine, www.exxtros.com avrà il diritto di trattenere le spese necessarie allo storno dell’importo nella misura di € 2.
7. ALTRE MODALITA' DI PAGAMENTO
7.1 Le altre modalità di pagamento previste sono: bonifico bancario (anticipato), Paypal, contrassegno.
IBAN IT78Z0515665280CC0060009643
BIC BCPCIT2PXXX (Necessario per effettuare bonifici dall'estero)
INTESTATO A: LABORATORIO DEL DUOMO
La causale da riportare sul bonifico bancario dovrà indicare il numero d’ordine comunicato al Cliente con la mail di cui all’art. 3.5. La merce verrà spedita solo al momento dell’avvenuto accredito dell’importo
7.3 Il pagamento in contrassegno va effettuato in contanti al corriere al momento della consegna al domicilio indicato dal Cliente. Qualora i Prodotti spediti con modalità di pagamento in contrassegno siano restituiti al mittente per cause imputabili al Cliente, il Fornitore si riserva di non accettare ulteriori ordini, effettuati dal medesimo Cliente, con tale modalità di pagamento.
8. MODALITA' E TEMPI DI ESECUZIONE
8.1 Il Fornitore darà esecuzione al contratto entro il termine che egli stesso avrà comunicato al Cliente con la mail di cui all’art. 3.4 delle presenti condizioni generali e, comunque, non oltre il termine di trenta giorni lavorativi a decorrere dal giorno successivo a quello di conferma ed invio dell’ordine, salvo, nel caso di pagamento a mezzo carta di credito di cui al precedente art. 6, l’esito negativo del pagamento stesso. E’fatto salvo, in ogni caso, il diverso accordo, anche via e-mail, intervenuto tra Cliente e Fornitore con il quale gli stessi concordino di procrastinare il suddetto termine di trenta giorni.
8.2 I Prodotti saranno consegnati al domicilio indicato nel modulo d’ordine, mediante corriere espresso.
8.4 In caso di pagamento a mezzo bonifico bancario la merce viene spedita dal Fornitore solo al momento dell’avvenuto accredito dell’importo. Qualora il pagamento non venga effettuato nei 5 giorni naturali e consecutivi, successivi al giorno di comunicazione al Cliente dell’effettiva disponibilità da parte del Fornitore dei Prodotti ordinati, www.exxtros.com si riserva il diritto di annullare l’ordine.
9. DISPONIBILITA' DEL PRODOTTO
9.2 I Prodotti non disponibili sono segnalati con una nota che evidenzia la data di uscita o l'ordinabilità del prodotto.I prodotti non disponibili ed ordinati sono evasi generalmente entro il limite temporale di 21 giorni naturali e consecutivi.
9.3 Il Cliente può completare la procedura d’acquisto, con la conferma e l’invio dell’ordine, anche per i prodotti non disponibili; le date di prevista disponibilità dei Prodotti non sono tassative possono essere modificate a causa di ritardi di consegna da parte delle case produttrici e/o distributrici, in tal caso, salvo diverso accordo tra il Cliente e il Fornitore circa la data di consegna dei Prodotti non disponibili, troverà applicazione il comma 1 dell’art. 6 del d. lgs. 185/1999.
9.4 In ogni caso, qualora per qualsiasi causa il Fornitore non possa far fronte all’ordine per indisponibilità, anche temporanea, del prodotto in magazzino o per altra causa, si applica il comma 2 dell’art. 6, D.lgs 185/1999.
10. ASSISTENZA E GARANZIE. LIMITAZIONE DELLA RESPONSABILITA' DEL FORNITORE
10.7 Inoltre, il Fornitore non è responsabile dell’eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte del Cliente o di terzi delle carte di credito all’atto del pagamento dei prodotti acquistati..
11.1 Il Cliente è obbligato a stampare e conservare le presenti condizioni generali di contratto, l’informativa relativa al trattamento dei dati personali nonché il modulo d’ordine prima dell’accettazione espressa mediante la digitazione dell’icona “conferma e invia ordine”, così da soddisfare quanto previsto dagli artt. 3 e 4 del D.lgs. 185/1999.
11.3 Il Cliente è tenuto a verificare l’integrità del pacco recapitato dallo spedizioniere/corriere, contenente i Prodotti acquistati sul Sito del Fornitore. In particolare, il pacco non deve risultare essere stato oggetto di manomissioni, dovendo risultare integro il nastro adesivo personalizzato utilizzato dal Fornitore nell’imballaggio per sigillare il collo. Eventuali contestazioni, di qualsiasi tipo, relative alla mancanza e/o difformità di alcuni tra i Prodotti ordinati nel pacco consegnato, devono essere promosse da parte del Cliente al momento della consegna del pacco direttamente al corriere/spedizioniere. Il Fornitore non accetta contestazioni successive.
Il Cliente si impegna dunque a manlevare . in relazione ad ogni danno, spesa o costo che dovesse derivare in capo quest’ultima per effetto della illegittima comunicazione di dati di terse persone da parte del Cliente mediate la compilazione del modulo di spedizione.
12.1 Il Cliente ha diritto di recedere dal presente contratto, senza alcuna penalità e senza necessità di specificarne il motivo, entro il termine di quattordici (14) giorni lavorativi decorrenti dal giorno del ricevimento del Prodotto da parte del Cliente. Il diritto di recesso è esclusivamente consentito al Cliente che risulti essere “consumatore” ai sensi e per gli effetti del D.lgs. 206/2005.
Il Cliente dovrà esercitare il diritto di cui al comma 1 che precede mediante lettera RACCOMANDATA A.R al nostro indirizzo indicato in Home Page.
12.3 Il Cliente che abbia esercitato il diritto di recesso nei modi e nei termini di cui agli artt. precedenti è tenuto a restituire il bene consegnatogli entro il termine di giorni 15 dall’esercizio del diritto di recesso, con spese di spedizione a proprio carico.
12.4 Quando il Cliente eserciti il diritto di recesso il Fornitore è tenuto a restituire quanto abbia ricevuto in pagamento per i Prodotti e per le spese di spedizione entro quattordici giorni successivi alla spedizione dei Prodotti da parte del Cliente.
13.1 Qualora il Cliente si renda inadempiente rispetto alle obbligazioni di cui all’art. 10 del presente contratto ovvero all’obbligazione di pagamento del prezzo, il presente contratto si risolverà di diritto, ex art 1456 c.c., a decorrere dalla data di invio del messaggio telefax ovvero della comunicazione e-mail mediante la quale il Fornitore dichiara di volersi avvalere della presente clausola risolutiva.
Ogni controversia derivante dai contratti di acquisto di beni e servizi tramite il sito www.exxtros.com è sottoposta alla giurisdizione italiana.
Per qualsiasi controversia relativa al presente contratto il foro competente è quello di Pavia.
MODALITA' E SPESE DI SPEDIZIONE
I prodotti acquistati saranno consegnati all'indirizzo indicato dal Cliente.
I corrieri utilizzati non effettuano telefonate preventive nè gestiscono richieste di spedizioni in orari particolari. Indicativamente, senza che ciò comporti alcun vincolo per IL LABORATORIO DEL DUOMO la merce verrà spedita entro 7 giorni (festivi e prefestivi esclusi) dalla effettiva disponibilità dei prodotti richiesti, nel caso che il pagamento sia effettuato con carta di credito o contrassegno. Per le altre forme di pagamento la merce verrà spedita entro 24 ore (festivi e prefestivi esclusi) dall’avvenuto accredito del bonifico o del conto corrente postale.
I tempi di consegna ed i relativi costi dipendono dalle modalità di spedizione e dal vettore prescelto:
Corriere espresso (solo Italia): 24/48H – NO CONTRASSEGNO:
Carta di Credito, Bonifico,
0 €<Spesa<=59,00 €
Spesa >= 59 €
0 € (Gratuita)
Il corriere espresso, in caso di mancato recapito per assenza del destinatario, lascerà un avviso di mancato recapito con un numero di telefono. Il cliente è pregato di telefonare al numero per accordare la consegna ENTRO DUE GIORNI DALLA DATA DEL PRIMO TENTATIVO DI CONSEGNA. Decorsi tali termini il Corriere avrà diritto di richiedere al cliente le spese di giacenza.
www.exxtros.com si riserva di effettuare la spedizione con un numero di pacchetti a propria discrezione.
www.exxtros.com prevede differenti forme di pagamento:
>www.exxtros.com ha scelto il circuito di pagamento elettronico di Banca Sella (GESTPAY) . Per garantire la massima sicurezza, la transazione di pagamento è effettuata direttamente sul server sicuro della banca. Pertanto, i numeri delle carte di credito del cliente non vengono memorizzati sul nostro sito. www.exxtros.com non è pertanto responsabile dell'eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi di carte di credito all'atto del pagamento dei prodotti acquistati.. Scegliendo di pagare con Carta di Credito il cliente effettuerà la transazione automaticamente al momento della conferma dell'ordine. L'addebito dell'importo relativo all'ordine verrà effettuato AL MOMENTO DELL'ORDINE O DELLA EFFETTIVA SPEDIZIONE DELL'ORDINE e comunque alla decorrenza del 25° giorno naturale e consecutivo a partire dalla data dell'esecuzione dell'ordine . Per acquisti di prodotti "in prenotazione" o contenenti prodotti a riordino mediante carta di credito, www.exxtros.com si riserva il diritto di accreditarsi l'importo dell'intero ordine trascorsi 25 giorni dalla data di conferma dell'ordine qualora tutti i prodotti richiesti non siano ancora disponibili. Entro tale termine il cliente ha diritto di annullare o modificare l'ordine senza spese aggiuntive; qualora la disdetta dell'ordine avvenga dopo tali termini, www.exxtros.com si riserva il diritto di trattenere le spese necessarie allo storno dell'importo (2 euro).
Le carte di credito accettate da Banca Sella sono tutte quelle appartenenti ai circuiti Visa, Visa Electron, Mastercard, PostePay.
• Il pagamento deve essere eseguito esclusivamente con banconote (non sono accettati assegni bancari o circolari) direttamente al corriere al momento della consegna;
• Il corriere accetta solamente somme esatte, corrispondenti all'importo dell'ordine (non è prevista la restituzione del resto).
La Wishlist (o “lista dei desideri”) è un servizio per gli utenti registrati che funziona come un promemoria. Permette, cioè, di selezionare i prodotti di interesse per seguirne disponibilità e prezzo (quindi i titoli fuori produzione potranno essere presenti nella Wishlist ma non nel carrello). In questo modo, senza effettuare ogni volta una ricerca, si potrà accedere con un semplice click alla scheda del prodotto desiderato. La presenza di un prodotto nella Wishlist non obbliga il cliente all’acquisto né garantisce il mantenimento nel tempo di prezzo e disponibilità.
Il Titolare del trattamento è IL LABORATORIO DEL DUOMO; e-mail: laboratoriodelduomo@pec.it PEC laboratoriodelduomo@pec.it Il Responsabile del trattamento per IL LABORATORIO DEL DUOMO è il relativo Direttore Marketing domiciliato per l'incarico presso la sede di IL LABORATORIO DEL DUOMO.
Natura e tipo dei dati personali che sono trattati
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