Source: https://js.bankovnipoplatky.com/situace/jaka-mam-prava-z-vad-dila/
Timestamp: 2020-05-25 21:00:47+00:00
Document Index: 47226156

Matched Legal Cases: ['§ 2596', '§ 2615', '§ 2169', '§ 2944', '§ 2969', 'zákona č. 89', '§ 13', '§ 24', 'zákona č. 634']

Životní situace: Jaká mám práva z vad díla? | Bankovní poplatky
Hlavní strana Finanční gramotnost Životní situace / Životní situace: Jaká mám práva z vad díla?
Pokud výsledkem služby mělo být vytvoření zcela nové věci, je vaším právem žádat i náhradní provedení za podmínky, že vadnou věc lze podnikateli vrátit.
Pokud vám spadne telefon na zem a vy si jej necháte opravit, přesto však stále nefunguje, je to důvod k reklamaci opravy u podnikatele, nikoli u prodávajícího tohoto telefonu. Nepodaří-li se podnikateli telefon zprovoznit ani dodatečně, je povinen vám vrátit cenu zaplacené opravy, tedy cenu práce a cenu použitých dílů, které, jak se nakonec ukázalo, příčinou nefunkčnosti telefonu nebyly, ale nic víc. V rámci reklamace služby nemůžete po podnikateli vyžadovat vrácení kupní ceny telefonu daného do opravy. Jinak tomu bude, pokud by v souvislosti s poskytováním služby došlo ke zničení nebo ztrátě vaší věci. Potom by byl podnikatel povinen nahradit vám škodu rovnající se v zásadě hodnotě věci.
Jestliže oprava zahrnuje vedle práce i výměnu nefunkčního dílu za náhradní, například výměnu rozbitého displeje mobilního telefonu za nový, pak cena tohoto náhradního dílu představuje jeho kupní cenu a podnikatel odpovídá za vady displeje jako prodávající.
Podnikatel je povinen vás o vašich právech z vadně poskytnuté služby řádně informovat.
Kde je to upraveno: § 2596, § 2615 odst. 2, § 2169, § 2944 a § 2969 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník; § 13 a § 24 odst. 7 písm. l) zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele
Záruka Reklamace Smlouva Občanský zákoník