Source: https://www.vivamexico.it/termini-e-condizioni/
Timestamp: 2019-11-14 20:15:46+00:00
Document Index: 102085501

Matched Legal Cases: ['art. 3', 'art. 8', 'art.1385', 'art. 50', 'art. 9', 'art.7', 'art.38', 'art. 50', 'art. 46']

Termini e Condizioni - VivaMexico
Termini e Condizioni	admin	2018-12-13T16:51:38+00:00
Costituiscono parte integrante del contratto di viaggio oltre che le condizioni generali che seguono, la descrizione del pacchetto turistico contenuta nel catalogo e/o nel sito internet www.vivamexico.it, ovvero nel separato programma di viaggio, nonché la conferma di prenotazione dei servizi richiesti dal turista\viaggiatore.
La vendita di pacchetti turistici, che abbiano ad oggetto servizi da fornire in territorio sia nazionale sia internazionale, è disciplinata – fino alla sua abrogazione ai sensi dell’art. 3 del D. Lgs. n. 79 del 23 maggio 2011 (il “Codice del Turismo”) – dalla L. 27/12/1977 n° 1084 di ratifica ed esecuzione della Convenzione Internazionale relativa al contratto di viaggio (CCV), firmata a Bruxelles il 23.4.1970 – in quanto applicabile – nonché dal Codice del Turismo (artt. 32-51) e sue successive modificazioni e dalle disposizioni del codice civile in tema di trasporto e mandato in quanto applicabili.
c) turista: l’acquirente, il cessionario di un pacchetto turistico o qualunque persona anche da nominare, purché soddisfi tutte le condizioni richieste per la fruizione del servizio, per conto della quale
2. L’organizzatore predispone in catalogo o nel programma fuori catalogo – anche su supporto elettronico o per via telematica – una scheda tecnica.
1. All’atto della sottoscrizione della proposta di acquisto del pacchetto turistico dovrà essere corrisposta: a) la quota d’iscrizione o gestione pratica ( vedi art. 8); .
b) saldo della biglietteria aerea ed acconto del 25% del prezzo della quotazione dei servizi a terra del pacchetto turistico fornita dall’Organizzatore. Tale importo viene versato a titolo di caparra confirmatoria ed anticipo conto prezzo. Nel periodo di validità della proposta di compravendita e pertanto prima della eventuale conferma di prenotazione che costituisce perfezionamento del contratto, gli effetti di cui all’art.1385 c.c. non si producono qualora il recesso dipenda da fatto sopraggiunto non imputabile. Il saldo dovrà essere improrogabilmente versato entro il termine stabilito dal Tour Operator nel proprio catalogo o nella conferma di prenotazione del servizio\pacchetto turistico richiesto, pena la cancellazione della pratica con l’ applicazione delle relative penali.
3. Il mancato pagamento delle somme di cui sopra, alle date stabilite, al pari della mancata riemissione al
Tour Operator delle somme versate dal Turista all’intermediario e ferme le eventuali azioni di garanzia ex art. 50 D.Lgs 79/2011 nei confronti di quest’ultimo, costituisce clausola risolutiva espressa tale da determinare la risoluzione di diritto da operarsi con semplice comunicazione scritta, via fax o via e-mail,
presso l’Agenzia intermediaria, o presso il domicilio anche elettronico, ove comunicato, del turista. Il saldo del prezzo si considera avvenuto quando le somme pervengono all’organizzatore direttamente dal turista o per il tramite dell’intermediario dal medesimo turista scelto.
d) costo eventuali visti e tasse di ingresso ed uscita dai Paesi meta della vacanza; e) oneri e tasse aeroportuali e\o portuali.
2. Ove il turista non accetti la proposta di modifica di cui al comma 1, potrà recedere senza pagamento di penali ed ha diritto di usufruire di un altro pacchetto turistico ove il Tour Operator sia in grado di offrirglielo, oppure gli è rimborsata, nei termini di legge, la somma di danaro già corrisposta per il
4. Se l’Organizzatore annulla il pacchetto turistico prima della partenza per qualsiasi motivo, tranne che per colpa del viaggiatore, rimborserà a quest’ultimo, nei termini di legge, l’importo pagato per l’acquisto del pacchetto turistico , tranne nei caso di seguito indicato:
1. Il turista può altresì recedere dal contratto senza pagare penali nelle seguenti ipotesi: – aumento del prezzo in misura eccedente il 10%;
compreso è di qualità inferiore, l’organizzatore deve rimborsare al consumatore la differenza di prezzo ,se dimostrabile, alla restituzione delle somme già corrisposte.
2. Al turista che receda dal contratto prima della partenza al di fuori delle ipotesi elencate al primo comma, o di quelle previste dall’art. 9, comma 2, saranno addebitati – indipendentemente dal pagamento dell’acconto di cui all’art.7 comma 1 – il costo individuale di gestione pratica, la penale nella misura indicata, l’eventuale corrispettivo di coperture assicurative già richieste al momento della conclusione del contratto o per altri servizi già resi.
Al turista che receda dal contratto prima della partenza, al di fuori delle ipotesi 10 delle Condizioni Generali, saranno addebitate le seguenti penalità di annullamento:
-importo totale della biglietteria aerea emessa all’atto della conferma del pacchetto turistico + 10% della quota dei servizi a terra confermati + quota iscrizione e assicurazione
20% del prezzo del pacchetto turistico (biglietteria aerea esclusa perchè già in penale 100%) fino a 30 giorni lavorativi prima della partenza;
25% del prezzo del pacchetto turistico
(biglietteria aerea esclusa perchè già in penale 100%)
da 29 a 21 giorni lavorativi prima della partenza;
50% del prezzo del pacchetto turistico
da 20 a 14
75% del prezzo del pacchetto turistico
1. Nel corso delle trattative e comunque prima della conclusione del contratto, ai cittadini italiani sono fornite per iscritto le informazioni di carattere generale relative agli obblighi sanitari e alla documentazione necessaria per l’espatrio.
Le informazioni di cui sopra non sono contenute nei cataloghi dei T.O. – on line o cartacei – poiché essi contengono informazioni descrittive di carattere generale per come indicate nell’art.38 del codice del
Turismo e non informazioni temporalmente mutevoli. Le stesse pertanto dovranno essere assunte a cura dei Turisti.
prestazioni contrattualmente dovute, sia che le stesse vengano effettuate da lui personalmente che da
terzi fornitori dei servizi, a meno che provi che l’evento è derivato da fatto del turista (ivi comprese
iniziative autonomamente assunte da quest’ultimo nel corso dell’esecuzione dei servizi turistici) o dal fatto
di un terzo a carattere imprevedibile o inevitabile, da circostanze estranee alla fornitura delle prestazioni
previste in contratto, da caso fortuito, da forza maggiore, ovvero da circostanze che lo stesso organizzatore
alcun caso delle obbligazioni relative alla organizzazione ed esecuzione del viaggio, ma è responsabile esclusivamente delle obbligazioni nascenti dalla sua qualità di intermediario e, comunque, nei limiti previsti per tale responsabilità dalle norme vigenti in materia, compresi gli obblighi di garanzia di cui all’art. 50 e salvo l’esonero di cui all’art. 46 Cod. Tur.
Fermo l’obbligo di cui sopra, il turista può altresì sporgere reclamo mediante l’invio di una raccomandata, con avviso di ricevimento, all’organizzatore o al venditore, entro e non oltre 7 giorni lavorativi dalla data del rientro in Italia.
21. GARANZIE AL TURISTA – FONDO DI GARANZIA
Le escursioni, i servizi e le prestazioni acquistate dal cliente in loco non comprese nel prezzo del pacchetto turistico sono estranee all’oggetto del relativo contratto stipulato da Viva Mèxico Tour Operator nella veste di organizzatore.
Via Taddeini 130, 50025 Montespertoli (FI) Orari: Lun-Ven 09.30/13 – 15.30/20 Sab 10/13 Telefono: +39 0571 608650 Email: info@vivamexico.it
VIVA MEXICO TOUR OPERATOR by TRAVELMENTE SRLS
Via T. Taddeini 130,
P.I. 06704060489
A tutela dei consumatori VivaMexico Tour Operator ha stipulato polizza fondo di garanzia con Filodiretto /Nobis Assicurazioni -Polizza numero 6006001511/D