Source: https://www.lordtravel.it/soggiorni-studio/gruppi-scolastici/condizioni-generali/
Timestamp: 2017-08-22 20:42:05+00:00
Document Index: 79719839

Matched Legal Cases: ['art.7', 'art. 6', 'art.4', 'art.4', 'art. 3', 'art. 32', 'art. 15']

RECESSO DEL CONSUMATORE: 1) Il cliente può recedere dal contratto, senza pagare penali, nelle seguenti ipotesi:- aumento del prezzo di cui al precedente art.7 in misura eccedente il 10%;- modifica in modo significativo di uno o più elementi del contratto oggettivamente configurabili come fondamentali ai fini della fruizione del pacchetto turistico complessivamente considerato e proposta dall’organizzatore dopo la conclusione del contratto stesso, ma prima della partenza e non accettata dal cliente.2) Nei casi di cui sopra, il cliente ha alternativamente diritto: – ad usufruire di un pacchetto alternativo, senza supplemento di prezzo o con la restituzione dell’eccedenza di prezzo, qualora il secondo pacchetto turistico abbia valore inferiore al primo; – alla restituzione della sola parte di prezzo già corrisposta. Tale restituzione dovrà essere effettuata entro sette giorni lavorativi dal momento del ricevimento della richiesta di rimborso.3) Il cliente dovrà dare comunicazione della propria decisione (di accettare la modifica o di recedere) entro e non oltre due giorni lavorativi dal momento in cui ha ricevuto l’avviso di aumento o di modifica. In difetto di espressa comunicazione entro il termine suddetto, la proposta formulata dall’organizzatore si intende accettata. Al cliente che receda dal contratto prima della partenza al di fuori delle ipotesi elencate al primo comma verranno addebitate, indipendentemente dal pagamento dell’acconto previsto all’art. 6, le spese d’iscrizione obbligatorie, eventuali assicurazioni base ed integrative sottoscritte, nonché le penali qui di seguito indicate: Per tutti i soggiorni : – 15% dell’intera quota di partecipazione dal giorno dell’iscrizione fino a 40 giorni lavorativi (esclusi sabato, domenica e festivi) prima della partenza; – 30% da 39 a 20 giorni lavorativi (esclusi sabato, domenica e festivi) prima della partenza; – 50% da 19 a 10 giorni lavorativi (esclusi sabato, domenica e festivi) prima della partenza; – 75% da 09 a 04 giorni lavorativi (esclusi sabato, domenica e festivi) prima della partenza; Nessun rimborso dopo tale termine. Le rinunce devono essere comunicate all’Istituto Scolastico per iscritto allegando la documentazione che certifica l’impossibilità di partecipare al viaggio. Per il calcolo delle penali farà fede la data di ricezione della suddetta documentazione inviata a Lord Travel dall’Istituto Scolastico. Nessuna comunicazione telefonica sarà presa in considerazione. N.B. Nessun rimborso è previsto per il recesso causato da mancanza o irregolarità dei previsti documenti personali di espatrio o ottenimento di visto d’ingresso. Coloro che sono provvisti di copertura Lord Travel per motivi di salute del partecipante hanno la possibilità di recuperare fino al 70% della penale applicabile al momento della rinuncia, escluso il costo del volo low-cost, € 55,00 per spese apertura pratica (ove previsti) ed eventuali supplementi, extra o assicurazioni integrative, sempre dovuti in toto alla scrivente in caso di rinuncia al viaggio.
PREZZO: I prezzi dei pacchetti soggiorni studio sono espressi in Euro (parità ufficiale Itl 1936.27) e sono validi per le date di partenza e rientro specificate in ogni singolo programma. Sono stati calcolati in base ai costi dei servizi: voli di linea, tasse aeroportuali, scuole e trasferimenti all’estero in vigore nel mese di novembre 2015 e in funzione dei cambi di riferimento pubblicati su “il Sole 24 Ore” del 01/07/2016: 1€=0,83GBP, 1€=1,11USD, 1€=1,43CAD. Essi potranno essere variati sino a 20 giorni antecedenti la partenza e soltanto in conseguenza alla variazione di: – costi di trasporto, incluso il costo del carburante; – diritti e tasse su alcune tipologie di servizi turistici quali imposte, tasse di atterraggio, di sbarco o di imbarco nei porti e negli aeroporti; – tassi di cambio applicati al pacchetto in questione. Le quote non subiranno variazioni per oscillazioni del cambio al di sotto del 3%. Qualora l’oscillazione dovesse essere superiore a tale percentuale, l’adeguamento verrà applicato per intero.
PAGAMENTI: All’atto della prenotazione, ovvero all’atto della richiesta impegnativa, in allegato alla scheda di iscrizione, dovrà essere versata, a titolo di acconto, la somma richiesta dall’Istituto Scolastico di appartenenza. Il saldo dovrà essere versato secondo le modalità e la tempistica indicate dallo stesso Istituto. Il mancato pagamento delle somme di cui sopra alle date stabilite, costituisce clausola risolutiva espressa del contratto, tale da determinarne, da parte dell’organizzatore la risoluzione di diritto. Eventuali rimborsi verranno regolati tramite l’Istituto Scolastico con la tempistica da questo ritenuta opportuna.
DEFINIZIONI: Ai fini del presente contratto s’intende per: a) organizzatore di viaggio: il soggetto che si obbliga in nome proprio e verso corrispettivo forfetario, a procurare a terzi pacchetti turistici, realizzando la combinazione degli elementi di cui al seguente art.4 o offrendo al turista, anche tramite un sistema di comunicazione a distanza, la possibilità di realizzare autonomamente ed acquistare tale combinazione; b)intermediario: il soggetto che, anche non professionalmente e senza scopo di lucro, vende o si obbliga a procurare pacchetti turistici realizzati ai sensi del seguente art.4 verso un corrispettivo forfetario; c) turista: l’acquirente, il cessionario di un pacchetto turistico o qualunque persona anche da nominare, purchè soddisfi tutte le condizioni richieste per la fruizione del servizio, per conto della quale il contraente principale si impegna ad acquistare senza remunerazione un pacchetto.
FONTI LEGISLATIVE: La vendita di pacchetti turistici, che abbiano ad oggetto servizi da fornire in territorio sia nazionale che internazionale, è disciplinata-fino alla sua abrogazione ai sensi dell’art. 3 del D.Lgs. n. 79 del 23 Maggio 2011 (il “Codice del Turismo”) dalla L.27/12/1977 n.1084 di ratifica ed esecuzione della Convenzione Internazionale relativa al contratto di viaggio (CCV), firmata a Bruxelles il 23.4.1970 – in quanto applicabile – nonché dal Codice del Turismo (art. 32-51) e sue successive modificazioni.
OBBLIGHI DEI PARTECIPANTI: Durante l’effettuazione del viaggio i partecipanti dovranno essere muniti di passaporto individuale o di altro documento valido ed integro per i paesi verso i quali si transita, nonché dei visti di soggiorno e di transito e dei certificati sanitari che fossero eventualmente richiesti. Il consumatore provvederà prima della partenza a verificarne l’aggiornamento presso le autorità competenti (informazioni per i cittadini Italiani presso le locali Questure ovvero il Ministero degli Affari Esteri tramite il sito viaggiaresicuri.it ovvero la Centrale Operativa al numero 06.491115). E’ responsabilità dei partecipanti munirsi degli eventuali documenti necessari per l’espatrio e verificare la validità degli stessi. Il partecipante dovrà inoltre presentare obbligatoriamente una copia del documento di viaggio prima della partenza. Essi inoltre dovranno attenersi all’osservanza della regole di normale prudenza e diligenza ed a quelle specifiche in vigore nei paesi destinazione del viaggio, a tutte le informazioni fornite loro dall’organizzatore, nonché ai regolamenti ed alle disposizioni amministrative o legislative relative al pacchetto turistico. I partecipanti saranno chiamati a rispondere di tutti i danni che l’organizzatore dovesse subire a causa della loro inadempienza alle sopra esaminate obbligazioni. Il cliente è tenuto a fornire all’organizzatore tutti i documenti, le informazioni e gli elementi in suo possesso utili per l’esercizio del diritto di surroga di quest’ultimo nei confronti dei terzi responsabili del danno ed è responsabile verso l’organizzatore del pregiudizio arrecato al diritto di surrogazione. Il cliente comunicherà altresì per iscritto all’organizzatore, all’atto della prenotazione, le particolari richieste personali che potranno formare oggetto di accordi specifici sulle modalità del viaggio, sempre che ne risulti possibile l’attuazione.
SCHEDA TECNICA: Valida dal 30/10/15 al 30/09/16.
ORGANIZZAZIONE TECNICA: Lord Travel di Gasperoni Pierluigi & C. S.a.s. – Cesena. Lord Travel è coperta da polizza assicurativa con la Compagnia Mondial Assistance, per la responsabilità civile di cui all’art. 15 e 16 del L. 111/95. R.I. 196372/1982. Lord Travel è iscritta al n. 196372 R.E.A. del 14/10/1982 della Camera del Commercio di Forlì-Cesena. Autorizzazione amministrativa 02100/01 del 11/01/01.
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