Source: https://www.vernerporc.cz/obchodni-podminky-1
Timestamp: 2018-11-18 13:59:05+00:00
Document Index: 24901841

Matched Legal Cases: ['zákona č.101', 'čl. 5', '§ 53', 'čl. 5', 'čl. 5', 'čl. 5', 'čl. 5']

Obchodní podmínky | Porcelán, sklo, lustry, nože, šperky - Verner a syn
Home | O firmě | Obchodní podmínky
IČ: 40919242
DIČ: CZ500716220
Bankovní spojení - český účet pro platby v CZK
Č. Ú.: 0480153339/0800
IBAN: CZ21 0800 0000 0004 8015 3339
Bankovní spojení - český účet pro platby v EUR
Č. Ú.: 1773790213/0800
IBAN: CZ50 0800 0000 0017 7379 0213
Bankovní spojení - slovenský účet pro platby v EUR
Tyto obchodní podmínky platí pro veškerý nákup zboží v internetovém obchodě www.vernerporc.cz
Tyto obchodní podmínky blíže specifikují práva a povinnosti prodávajícího (provozovatele, dodavatele) a kupujícího (spotřebitele, odběratele). Pokud je smluvní stranou konečný spotřebitel, řídí se smluvní vztahy obchodními podmínkami dle občanského zákoníku č.40/1964Sb. a zákonem o ochraně spotřebitele č.634/1992 Sb. V případě, že je smluvní stranou podnikatel, řídí se vztahy obchodním zákoníkem č.513/1991 Sb., vše v platném znění.
Každá objednávka bude zákazníkovi potvrzena formou e-mailové zprávy.
Před nákupem můžete provést registraci. Osobní data, která uvedete v registračním formuláři chráníme ve smyslu zákona č.101/2000, Sb.,o ochraně osobních údajů. Veškeré údaje budou použity pouze pro vlastní potřeby, účel ověření objednávky a doručení zboží.
Pro zaplacení objednaného zboží lze použít několika způsobů:
Dobírka - zákazník provede platbu v hotovosti při dodání Českou poštou nebo GLS.
Platba předem - po potvrzení objednávky a obdržení fakturačních údajů ke konkrétní objednávce zákazník převede peníze na účet dodavatele 0480153339/0800 (variabilní symbol ) v připadě platby v eurech na účet 0480153339/0800 před zasláním objednávky. Zásilka je poté spotřebiteli zaslána na určenou adresu.
Platba převodem na Slovensko je prováděna na slovenský účet, takže platí stejné cenové podmínky jako pro běžný převod v rámci Slovenska (tedy i zdarma).
Všechny ceny uvedené v e-shopu jsou konečné (tzn. s DPH). Zákazník vždy platí pouze cenu výrobku, která je uvedena na těchto stránkách. V případě změny kupní ceny u nepotvrzené objednávky je zákazník informován. Zákazník se pak rozhodne, zda se souhlasí se změnou nebo objednávku zruší. Ceny produktů se snažíme garantovat a změna cen se děje pouze výjimečně. Ceny jsou vždy platné do odvolání.
Českou poštu: za cenu 190 CZK, vše včetně balného. Poštovné zdarma při nákupu nad 5000 CZK bez DPH, balné 70 CZK / balík.
Osobní odběr v rámci odběrných míst Uloženka a DPD Pickup za cenu 100 CZK.
DPD: za cenu 130 CZK.
GLS: za cenu 190 CZK.
Osobní odběr v Mladé Boleslavi na adrese Průmyslová ulice 862, Areál Bestar, 293 06 Kosmonosy - zdarma
Slovenskou poštu: cena balíku 18 EUR, (max 16kg) včetně balného.
Uloženka a DPD Pickup: 10 EUR / balík (max. 15kg) včetně balného.
GLS: za cenu 18 EUR.
DPD: za cenu 13 EUR.
Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakékoli závady toto neprodleně oznámit přepravci. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od přepravce převzít. Podpisem dodacího listu kupující stvrzuje, že obal zásilky obsahující zboží byl neporušen.
Pro naše věrné zákazníky máme připravený věrnostní program. Díky tomuto věrnostnímu programu získáváte 7% ze zaplaceného zboží zpět, které pak můžete využít při dalších nákupech v našem internetovém obchodě.
z každé položky v košíku získáte 7% do kasičky (platí pro produkty, které nejsou obsaženy v nabídce položek kasičky, viz. níže)
částku z kasičky můžete použít při nákupu zboží označené ikonou kasička
Jak funguje kasička
častými nákupy se částka v kasičce zvyšuje
částka v kasičce je časově omezená, každým dalším nákupem se platnost kasičky prodlužuje
při zakoupení zboží v hodnotě 2 000 Kč - do kasičky budou převedeny 7% z částky 2 000 Kč
pokud bude zboží vráceno - do kasičky nebude převedeno nic
pokud se rozhodnete část zboží vrátit - do kasičky bude převedena částka ze skutečného nákupu
Reklamace vad zboží zakoupeného prostřednictvím eshopu musí být uplatněna písemnou formou neprodleně po jejich objevení. Výrobky se při reklamaci posuzují dle platné ČSN 72 5510 Užitkový a ozdobný porcelán. Při příjmu dodávky zboží je kupující povinen prověřit jeho množství a jakost zboží. V případě vad zboží poskytujeme na všechny své výrobky záruční lhůtu 2 roky. Vyřízení reklamace je bezplatné.
Reklamovaný výrobek musí být čistý a v originálním balení, ve kterém bylo zboží prodáno. Uplatnění vad musí být doloženo věrohodným důkazním prostředkem, uvedeným v obchodním zákoníku.
Kupující musí předložit seznam reklamovaných výrobků s označením: a. ze které obchodní zakázky jsou vadné výrobky reklamovány, b. důvody reklamace.
Zboží rozbité přepravou - reklamovat ihned po doručení nejdéle však do 5-ti dnů, jinak jeho právo z odpovědnosti vad zaniká.
Prodávající prostřednictvím své reklamační komise zkontroluje veškeré reklamované zboží a ke každé reklamaci zašle písemné vyjádření. Maximální lhůta pro přezkoumání reklamace prodávajícím a zaslání písemného vyjádření je 30 kalendářních dní od obdržení písemné reklamace.
V případě, že reklamace je oprávněná, prodávající má právo podle své volby nahradit zásilku novou zásilkou za nezměněných podmínek, nebo poskytnout finanční náhradu do výše kupní ceny reklamovaného zboží (dle dohody se zákazníkem).
Nejsou poskytovány záruky při zjevných nebo skrytých vadách, které vznikly nesprávným použitím nebo manipulací se zbožím nebo pokud nebyly dodrženy technické normy a podmínky dané prodávajícím.
Zboží můžete ve stanovené lhůtě i vrátit bez udání důvodu. Žádný problém. Vrátíte-li zboží do 14 dnů nepoužité zpět, můžete si je dle přání vyměnit nebo prostě vrátit a nechat si zaslat zpět peníze.
Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 5 či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 53 odst. 7 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do 14 dnů od převzetí zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu doručeno do 14 dnů od převzetí zboží. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat mimo jiné na adresu provozovny prodávajícího či na adresu elektronické pošty prodávajícího.
V případě odstoupení od smlouvy dle čl. 5 obchodních podmínek se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být prodávajícímu vráceno do pracovních dnů od odeslání odstoupení od smlouvy prodávajícímu. Zboží musí být prodávajícímu vráceno nepoškozené a neopotřebené a, je-li to možné, v původním obalu.
Ve lhůtě 15 dnů od vrácení zboží kupujícím dle čl. 5 obchodních podmínek je prodávající oprávněn provést přezkoumání vráceného zboží, zejména za účelem zjištění, zdali vrácené zboží není poškozeno, opotřebeno či částečně spotřebováno.
V případě odstoupení od smlouvy dle čl. 5 obchodních podmínek vrátí prodávající plnění poskytnuté kupujícím kupujícímu do 10 dnů od skončení lhůty na přezkoumání zboží dle čl. 5 obchodních podmínek, nejpozději však do 30 dnů od doručení odstoupení od kupní smlouvy kupujícímu, a to bezhotovostně na účet určený kupujícím. Prodávající je taktéž oprávněn vrátit plnění poskytnuté kupujícím již při vrácení zboží kupujícím.
PROHLÁŠENÍ O SHODÁCH
Prohlašujeme, že zboží dodávané naší firmou , na které se vztahuje zákon 22/1997 Sb. a prováděcí nařízení č. 173/1997 Sb., odpovídá technickým požadavkům těchto předpisů.
Potvrzujeme, že zboží splňuje hygienické požadavky stanovené vyhláškou č. 38/2001 Sb. o hygienických požadavcích na výrobky, určené pro styk s potravinami a pokrmy.
" Naprosto doporučuji "
" Bez problémů, rychlé dodání "
" Nelze jinak než kladně hodnotit "