Source: https://www.surveyplus.de/Home/Privacy
Timestamp: 2019-01-16 04:23:32
Document Index: 178120589

Matched Legal Cases: ['Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', '§2', '§2']

Survey⁺ - Datenschutzerklärung
Die Datenschutzerklärung der OCR Systeme GmbH beruht auf den Begrifflichkeiten, die durch den Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber beim Erlass der Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) verwendet wurden. Unsere Datenschutzerklärung soll sowohl für die Öffentlichkeit als auch für unsere Kunden und Geschäftspartner einfach lesbar und verständlich sein. Um dies zu gewährleisten, möchten wir vorab die verwendeten Begrifflichkeiten erläutern.
Betroffene Person ist jede identifizierte oder identifizierbare natürliche Person, deren personenbezogene Daten von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen verarbeitet werden. Unter Betroffenen verstehen wir Webseitenbesucher, Kunden, Umfrageteilnehmer oder Personen, die in jeglicher Art mit easyfeedback Kontakt aufgenommen haben.
Namen der heruntergeladener Dateien
Diese Daten sind nicht bestimmten Personen zuordenbar. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Wir behalten uns vor, diese Daten nachträglich zu prüfen, wenn uns konkrete Anhaltspunkte für eine rechtswidrige Nutzung bekannt werden. Für die genannte Datenverarbeitung dient Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO als Rechtsgrundlage. Eine Löschung dieser technischen Daten erfolgt automatisiert nach 90 Tagen. Die Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website und die Speicherung der Daten in Logfiles ist für den Betrieb der Internetseite zwingend erforderlich.
IP-Adresse Nutzungs-daten Interessenten, Kunden Dokumentation 6 Monate Eigenabsicherung im Streitfall automatisch
Datum Nutzungs-daten Interessenten, Kunden Dokumentation 6 Monate Eigenabsicherung im Streitfall automatisch
Uhrzeit Nutzungs-daten Interessenten, Kunden Dokumentation 6 Monate Eigenabsicherung im Streitfall automatisch
URL Nutzungs-daten Interessenten, Kunden Dokumentation 6 Monate Eigenabsicherung im Streitfall automatisch
Kunden-nummer Nutzungs-daten Interessenten, Kunden Dokumentation 6 Monate Eigenabsicherung im Streitfall automatisch
Google Analytics verwendet sogenannte "Cookies". Das sind Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.
Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch den Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
3. Kontaktformular auf unseren Internetangeboten
Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert – ohne deren Bereitstellung können wir Ihre Anfrage nicht oder allenfalls eingeschränkt beantworten.
Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
Telefon-nummer Kommunikations-daten Interessenten, Kunden, Mitarbeiter, jeder der das Kontaktformular ausfüllt Angebotsanfrage, Support-Leistung, Kommunikation 2 Jahre Kommunikations-historie, Rückfragen Nach 2 Jahren, oder auf Antrag
Wenn Sie uns telefonisch kontaktieren, wird Ihre Telefonnummer (soweit diese übermittelt wird) als Kommunikationsdaten in der Anrufhistorie gespeichert.
Telefon-nummer Kommunikations-daten Kunden, Mitarbeiter, Lieferanten, gewerbliche und private Personen Kommunikations-daten 90 Tage Anruf-historie automatisch
5. Direkter Kontakt per E-Mail
Telefon-nummer Kommunikations-daten Interessenten, Kunden, Dienstleister, Bewerber, Mitarbeiter Angebotsanfrage, Support-Leistung, Kommunikation 2 Jahre Kommunikations-historie, Rückfragen Nach 2 Jahren, oder auf Antrag
6. Anlegen eines Kundenkontos für die Nutzung von Survey⁺
Durch den Kauf einer Lizenz zur Nutzung von Survey⁺ über die Webseite legen Sie automatisch ein Kundenkonto an. Soweit Sie in diese Verarbeitung einwilligen, ist Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO Rechtsgrundlage für die Verarbeitung. Durch den erstmaligen Aufruf ihres Survey⁺-Kundenkonto über die Software wird es um die Funktionen ergänzt, die nötig sind um Survey⁺ zu nutzen. Die dazu eingegebenen Daten verwenden wir nur zum Zwecke der Nutzung des Angebotes, für welches Sie sich mit dem Erwerb der Lizenz registriert haben. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist dadurch auch noch Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.
Anrede Persönliche Daten Kunden Kommunikation unbe-grenzt Zeitlich uneinge-schränkte Bereitstellung der Dienstleistung Eigenständig, auf Antrag
Vorname Persönliche Daten Kunden Kommunikation unbe-grenzt Zeitlich uneinge-schränkte Bereitstellung der Dienstleistung Eigenständig, auf Antrag
Name Persönliche Daten Kunden Kommunikation unbe-grenzt Zeitlich uneinge-schränkte Bereitstellung der Dienstleistung Eigenständig, auf Antrag
E-Mail-Adresse Kommuni-kations-daten, Logindaten Kunden Angebotsbereit-stellung, Kommunikation unbe-grenzt Zeitlich uneinge-schränkte Bereitstellung der Dienstleistung Eigenständig, auf Antrag
Passwort Logindaten Kunden Kommunikation unbe-grenzt Zeitlich uneinge-schränkte Bereitstellung der Dienstleistung Eigenständig, auf Antrag
Logs (Bewegungs-schritte) Nutzungs-daten Kunden Dokumentation 6 Monate Eigenabsicherung im Streitfall automatisch
SessionID Nutzungs-daten Kunden Angebotsbereit-stellung unbe-grenzt Bereitstellung der Dienstleistung Eigenständig, auf Antrag
Firmenname Vertragsdaten, Abrechnung Kunden Abrechnung der bestellten Leistung 10 Jahre Gesetzliche Aufbewah-rungsfrist nach Aufbewah-rungspflicht
Zusatz / Abteilung Vertragsdaten, Abrechnung Kunden Abrechnung der bestellten Leistung 10 Jahre Gesetzliche Aufbewah-rungsfrist nach Aufbewah-rungspflicht
Position Persönliche Daten Kunden Kommunikations-daten 10 Jahre Gesetzliche Aufbewah-rungsfrist nach Aufbewah-rungspflicht
Straße / HausNr. Vertragsdaten, Abrechnung Kunden Abrechnung der bestellten Leistung 10 Jahre Gesetzliche Aufbewah-rungsfrist nach Aufbewah-rungspflicht
PLZ, Ort Vertragsdaten, Abrechnung Kunden Abrechnung der bestellten Leistung 10 Jahre Gesetzliche Aufbewah-rungsfrist nach Aufbewah-rungspflicht
Land Vertragsdaten, Abrechnung Kunden Abrechnung der bestellten Leistung 10 Jahre Gesetzliche Aufbewah-rungsfrist nach Aufbewah-rungspflicht
Telefon-nummer Kommunikations-daten Kunden Kommunikations-daten 10 Jahre Gesetzliche Aufbewah-rungsfrist nach Aufbewah-rungspflicht
Faxnummer Kommunikations-daten Kunden Kommunikations-daten 10 Jahre Gesetzliche Aufbewah-rungsfrist nach Aufbewah-rungspflicht
E-Mail Rechnungs-versand Vertragsdaten, Abrechnung Kunden Abrechnung der bestellten Leistung 10 Jahre Gesetzliche Aufbewah-rungsfrist nach Aufbewah-rungspflicht
Rechnung Abrechnung Kunden Abrechnung der bestellten Leistung 10 Jahre Gesetzliche Aufbewah-rungsfrist nach Aufbewah-rungspflicht
Zahlungs-methode Abrechnung Kunden Abrechnung der bestellten Leistung 10 Jahre Gesetzliche Aufbewah-rungsfrist nach Aufbewah-rungspflicht
Bestell-leistung Vertragsdaten, Abrechnung Kunden Abrechnung der bestellten Leistung 10 Jahre Gesetzliche Aufbewah-rungsfrist nach Aufbewah-rungspflicht
9. Ihre Rechte gemäß EU Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)
Jens Pasch, Geschäftsführer
E-Mail: privacy@ocr-systeme.de
Zusätzliche für unsere Kunden relevante Hinweise zum Datenschutz
Ebenfalls ist der Kunden-Login mit dem SSL-Verschlüsselungsverfahren gesichert. Dadurch sind alle Kundendaten, sowie auch die Daten der Umfrageteilnehmer, vor Unbefugten geschützt.
Jeder Zugriff von Mitarbeitern auf Datensysteme ist verschlüsselt und nur berechtigten Personen möglich.
Jedes Passwort wird in einem kryptischen Hashtag, welcher nicht rückverschlüsselbar ist, gespeichert. Das Passwort kann somit nicht ausgelesen werden.
Google und anderen Suchmaschinenanbietern wird der Zugriff auf Survey⁺-Umfragen verwehrt.
Wir Speichern von den Umfrageteilnehmern keine IP-Adressen. Personalisierungen finden erst statt, wenn unser Kunde diese aktiv einstellt oder nach persönlichen Daten fragt. Unser System stellt standardmäßig keine Verbindung zwischen den Teilnehmern und den Ergebnissen her. Jedoch können unsere Kunden Teilnehmer nach persönlichen Daten fragen oder dem Teilnehmer einen personalisierten bzw. individualisierten Umfragelink zur Verfügung stellen und dadurch ermitteln, welcher Teilnehmer welche Antworten gegeben hat.
Jeder normale Umfragelink kann personalisiert werden. Diese Personalisierung wird in den Einzelergebnissen angezeigt und ermöglicht es die Ergebnisse zuzuordnen. Dabei speichern wir die Personalisierung und verknüpfen diese mit den Ergebnissen. Die Personalisierung bleibt solange auf unserem Server gespeichert bis die Umfrage und damit die dazugehörigen Ergebnisse oder das Benutzerkonto unseres Kunden gelöscht wird.
Wenn Personen an einer Umfrage teilnehmen, speichern wir bestimmte Daten um sie der Umfrage zuzuordnen und unserem Kunden Statistiken diesbezüglich anzeigen zu können. Das sind im Detail:
a)	ein individueller Einladungs-Link
b)	ein personalisierter Einladungs-Link
c)	eine Session-ID
Anhand der Daten können wir Teilnehmer identifizieren und
a)	eine Mehrfachteilnahme verhindern,
b)	bereits angegebene Antworten einem Teilnehmer anzeigen lassen (Umfrage unterbrechen und später fortführen),
c)	bereits angegebene Ergebnisse einem Teilnehmer zuordnen
d)	anzeigen, wann ein Teilnehmer an der Umfrage bis zum Schluss teilgenommen hat.
Erstellen von Umfragen und Nutzen von Survey⁺
Survey⁺ wurde konzipiert, um Umfragen anlegen und durchführen zu können. Damit dies auch funktioniert haben wir verschiedene Funktionen entwickelt, die dafür notwendig sind. Für den Einsatz der Funktionen ist unser Kunde verantwortlich. Wir stellen lediglich die Möglichkeiten dafür zur Verfügung.
Jede Umfrage, die von unserem Kunden angelegt wird, wird als Datensatz auf unserm Server gespeichert. Unser Kunde kann jederzeit mit der Löschen-Funktion eine Umfrage selbst löschen.
Beim Löschen einer Umfrage werden alle damit zusammengehörigen Daten gelöscht. Dies betrifft den Fragebogenaufbau, Einstellungen innerhalb der Umfrage, Teilnahmestatistiken und die Ergebnisse.
Anforderungen an unsere Kunden bzgl. der DSGVO
Am 25.05.2018 trat die neue EU Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) in Kraft. Ziel der DSGVO ist eine einheitliche Datenschutzregelung auf EU Ebene. Die DSGVO löste das bestehende Bundesdatenschutzgesetzt (BDSG) ab.
Unabhängig von der neuen DSGVO gelten die Anforderungen an den Datenschutz durch das BDSG. Das bedeutet: immer, wenn personenbezogene Daten erhoben, gespeichert und verarbeitet werden, muss dies nach BDSG und DSGVO konform geschehen.
Survey⁺ ist bereits auf die neuen Anforderungen der DSGVO ausgerichtet, und stellt unseren Kunden alle notwendigen Informationen, einen Leitfaden und die benötigten Dokumente zur Einhaltung des Datenschutzes nach DSGVO zur Verfügung.
Der Datenschutz findet Anwendung, wenn personenbezogene Daten erhoben, gespeichert und verarbeitet werden. Wenn keine personenbezogenen Daten verarbeitet werden, muss unser Kunde nichts weiter in Bezug auf die DSGVO beachten.
Personenbezogen Daten bei der Nutzung mit Survey⁺ sind/können sein:
Erweiterung des Umfragelinks um eine individuelle ID. Mögliche Erweiterungen in Form einer persönlichen ID, die Rückschlüsse auf eine Person ziehen können:
Wenn mit Survey⁺ personenbezogene Daten erhoben und verarbeitet werden, entsteht eine Kette aus Verantwortlichen und zuständigen Ansprechpartnern. Jeder innerhalb dieser Kette muss mit seinem direkten Dienstleister (Auftragsverarbeiter) eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung treffen, die dazugehörigen technischen und organisatorischen Maßnahmen zum Schutz der Daten dokumentieren und die eingesetzten Dienstleister seinem Auftraggeber (Verantwortlicher) nennen.
Die Datenschutzkette gemäß Auftragsverarbeitung und DSGVO
Wenn mit Survey⁺ personenbezogene Daten erhoben und verarbeitet werden, nimmt unser Kunde gegenüber den Umfrageteilnehmern, die Rolle des Verantwortlichen ein. OCR Systeme GmbH, ist in diesem Verhältnis der Auftragsverarbeiter.
Der Vertrag zur Auftragsverarbeitung regelt das Verhältnis und die Zuständigkeit (unten folgend als Download)
Damit wir gegenüber unserem Kunden die Dienstleistung anbieten können, nutzen wir den Dienstleister: 1&1 Internet SE.
Mit diesem genannten Dienstleister haben wir ebenfalls einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen, wo die OCR Systeme GmbH, die Rolle des Verantwortlichen einnimmt und der Dienstleister die Rolle des Auftragsverarbeiter.
Zur Einhaltung des Datenschutzes ist es somit notwendig, dass unser Kunde mit uns eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung abschließt, um die Kette zu schließen.
In beiden Punkten unterstützen wir unsere Kunden mit Vorlagen zum Download (unten folgend) und technischen Features innerhalb von Survey⁺.
1.	Prüfung ob in der Umfrage von Survey⁺ personenbezogene Daten von Mitarbeitern, Kunden, Lieferanten oder anderen Personengruppen erhoben werden.
2.	In diesem Fall muss unser Kunde mit uns einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung abschließen (Download unten folgend). Dieser sichert Sie ab, dass wir mit den Daten konform arbeiten, beinhaltet die technischen und organisatorischen Maßnahmen und bindet unsere Dienstleister zur Erfüllung an die gleichen Bedingungen.
3.	Erstellung eines Verfahrensverzeichnisses (VV) (Download unten folgend) für die Erhebung und Verarbeitung.
4.	Informierung der betreffenden Personengruppe am Anfang der Umfrage über die Erhebung und Verarbeitung der personenbezogenen Daten.
5.	Erstellung einen „Datenschutzhinweis“ (Auskunftsrecht) für die betreffende Person, in der diese über die Art der Daten die erhoben und verarbeitet werden informiert über ihre Rechte aufgeklärt wird. Zudem werden die verantwortliche Stelle sowie der Ansprechpartner genannt (Download unten folgend).
Für die Regelung zwischen unserem Kunden und uns, haben wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung vorbereitet, welcher direkt auf den Einsatz von Survey⁺ ausgerichtet ist.
So schließt unser Kunde den Vertrag mit uns ab:
1.	Herunterladen des Vertrags zur Auftragsverarbeitung
2.	Eintragen der Unternehmensdaten unseres Kunden als Verantwortlicher auf Seite 1
3.	Angabe der Art der Daten unter §2, Abs. 2, die über Survey⁺ erhoben werden
4.	Angabe der Kategorie der betroffenen Personen unter §2, Abs. 3, von denen Daten erhoben werden
5.	Senden des vom „Verantwortlicher“ unterschriebenen Vertrags zur Auftragsverarbeitung an OCR Systeme GmbH
Hinweis: Wenn uns der Vertrag per Mail zugesandt (eingescannt) wird, senden wir diesen auf gleichem Wege unterschrieben zurück. Wenn uns der Vertrag postalisch in zweifacher, unterschriebener Ausführung zugesandt wird, senden wir ein Exemplar unterschrieben zurück.
Gemäß DSGVO muss jedes Verfahren zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten dokumentiert werden. Um es unseren Kunden in der Zusammenarbeit mit Survey⁺ zu erleichtern, haben wir ein Muster-Verfahrensverzeichnis erstellt.
Erstellung des Verfahrensverzeichnisses für die Umfrage:
1.	Muster-Verfahrensverzeichnis herunterladen
2.	Angaben ergänzen/ändern
3.	Interne Archivierung zur Vorlage bei Prüfung oder auf Verlangen.
Wir empfehlen unseren Kunden 2 Varianten:
1.	Platzierung eines Hinweistextes auf der Begrüßungsseite der Umfrage, in dem die Teilnehmer auf die „anklickbaren“ Datenschutzhinweise in der Abschlussleiste der Umfrage aufmerksam gemacht werden. (passiv)
2.	Aktivierung der Option „Teilnehmer muss aktiv den Datenschutzbestimmungen zustimmen, bevor dieser an der Umfrage teilnehmen kann.“ in den Einstellungen der Umfrage. Sofern diese Option aktiv ist, muss der Teilnehmer erst den Datenschutzhinweisen zustimmen, bevor dieser die Umfrage starten kann. (aktiv)
Neben dem Hinweis auf die Verarbeitung, muss unser Kunde der betreffenden Person auch Auskunft über die Art der Verarbeitung, deren Rechte und über die Auskunftsmöglichkeiten geben.
Die Funktion „Datenschutzhinweis“ kann unser Kunde ebenfalls in den Einstellungen der Umfrage aktivieren.
Die Datenschutzhinweise (Auskunftsrecht) kann unser Kunde eigenständig erstellen, oder unsere Vorlage um fehlende Angaben ergänzen.
Hinterlegung der Datenschutzhinweise in der Umfrage:
1.	Datenschutzhinweis (Auskunftsrecht) downloaden
2.	Fehlende Angaben ergänzen (rot markiert)
3.	Art der Daten, die erhoben und wie lange diese gespeichert werden angeben
4.	In die Einstellungen der Umfrage die Funktion „Datenschutzhinweise" aktivieren.
5.	Text in das dafür vorgesehene Feld kopieren und Speichern.
Hinweis: Die hier gemachten Angaben sind keine Rechtsberatung. Wir übernehmen keine Garantie auf Richtigkeit und Vollständigkeit der Angaben. Bei Fragen zur exakten und optimalen Umsetzung, sind unsere Kunden aufgefordert mit Ihrem Datenschutzbeauftragten Kontakt aufzunehmen.
Zusätzliche für Teilnehmer an einer Umfrage relevante Hinweise zum Datenschutz
Von einem Teilnehmer an einer Umfrage bei Survey⁺, speichern wir dessen Antworten und stellen diese anhand von Grafiken und als Excel- und CSV-Datei unserem Kunden zur Verfügung. Survey⁺ erstellt in keiner Weise Nutzerprofile von den Teilnehmern oder speichert demografische oder geografische Daten. Die Teilnahme an den Umfragen von Survey⁺ ist grundsätzlich anonym. Unser System kann nur eine Verbindung zwischen dem Teilnehmer und den Ergebnissen herstellen, wenn
a) dieser innerhalb der Umfrage nach persönlichen Daten gefragt wird (inhaltliche Personalisierung). Bei einer inhaltlichen Personalisierung liegt es in der Entscheidung des Teilnehmers diese anzugeben und unseren Kunden mit seinen Antworten zur Verfügung zu stellen.
b) dies durch unsere Kunden eingestellt wurde (technische Personalisierung). Die technische Personalisierung findet über Ergänzungen am Umfragelink statt.
Jede Umfrage hat einen eindeutigen Umfragelink. Dieser besteht mindestens aus der der Bezeichnung unseres Kunden (Subdomain), und der Umfrage-ID. Dies bildet den Standard-Umfragelink
Da dieser Link für alle potentiellen Umfrageteilnehmer identisch ist, kann das System nicht ermitteln welche potentiellen Umfrageteilnehmer auf den Link geklickt haben und somit wirklich an der Umfrage teilgenommen Es fehlt jede Art von Identifizierung.
Die Antworten bleiben solange auf unserem Server gespeichert bis unser Kunde diese löscht oder er sein Benutzerkonto vollständig löscht.
Um die Teilnahme an den Umfragen von Survey⁺ so komfortabel wie möglich zu gestalten, setzen wir bis zu drei Merkmale ein, die unsere Kunden wahlweise nutzen können. Anhand dieser Merkmale können wir Umfrageteilnehmer identifizieren und die bereits gegebenen Antworten zuordnen. Dadurch können Teilnehmer die Umfrage jederzeit unterbrechen und zu einem späteren Zeitpunkt fortführen ohne die Antworten erneut eingeben zu müssen. Zudem können sich Teilnehmer innerhalb der Umfrage vorwärts oder rückwärts bewegen.
Folgende Merkmale nutzen wir:
Individueller Umfragelink: Unser Kunde kann kryptische, 32-stellige IDs mit unserer Software erstellen, sie an den Umfragelink anfügen und dem potentiellen Teilnehmer zukommen lassen. Jeder ID ist durch unseren Kunden ein Teilnehmer zugewiesen worden. Dadurch kann er später die Antworten dem Teilnehmer dem er diesen individuellen Umfragelink hat zukommen lassen, zuordnen. Nur Umfragelinks mit einer gültigen, im Voraus generierten, ID können geöffnet werden. Wenn der Teilnehmer die Umfrage unterbricht und ein zweites Mal auf den Umfragelink klickt, erkennt unser System anhand des individuellen Links den Teilnehmer und ordnet die bereits gegeben Antworten zu.
Personalisierter Umfragelink: Der Umfragelink kann von unseren Kunden händisch mit einer beliebigen ID personalisiert werden. Jeder beliebige auf diese Weise personalisierte Umfragelink kann die Umfrage öffnen. Dadurch kann
a) das System die Person als Teilnehmer erkennen
b) unser Kunde die Teilnahme personalisieren. In diesem Fall wird die durch unseren Kunden angefügte Personalisierung auf unserem Server gespeichert und mit den Antworten verknüpft.
Session-ID: Innerhalb der Session-ID speichern wir in dem Moment der Teilnahme die Person als Teilnehmer und übergeben damit die Session-ID von einer Seite auf die Nächste. Die Session-ID ist 24 Stunden gültig. Erkennt unser System nach dem Zeitraum eine alte Session-ID wieder, reaktivieren wir sie und können die bereits abgegeben Antworten zuordnen.
Alle Daten, die durch die Teilnahme gespeichert werden sind durch das SSL-Verschlüsselungsverfahren standardmäßig gesichert.
Die Verantwortung und Weiterverarbeitung für die gesammelten Daten/Ergebnisse liegt bei unseren Kunden. Wir stellen lediglich die technischen Möglichkeiten bereit Umfragen und Befragungen online durchzuführen.
Für den Inhalt und Aufbau der Umfrage ist der Autor (unser Kunde) verantwortlich. Wir, die OCR Systeme GmbH, stellen die technischen Möglichkeiten zur Durchführung von Umfragen bereit. Wenn ein Umfrageteilnehmer Rückfragen zu den Inhalten oder zu über ihn gespeicherten Daten hat, kann er sich an den Autor (unser Kunde) der Umfrage wenden.
Gemäß Auftragsverarbeitung sind wir dazu verpflichtet, Anfragen zu Umfragen, an die zuständige und verantwortliche Person (Autor) weiterzuleiten.
Rechte von Umfrageteilnehmern
Wenn ein Umfrageteilnehmer innerhalb der Umfrage persönliche Angaben tätigt oder seine Antworten in Verbindung mit persönlichen Angaben von ihm stehen, haben er gemäß EU Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) folgende Rechte:
Zur Wahrung dieser Rechte, kann er sich an die verantwortliche Stelle (Autor der Umfrage) wenden.
Verfahrenstechnische Verarbeitung der Daten eines Umfrageteilnehmers
Je nach Art der Umfrage (anonym oder personalisiert) können folgende personenbezogene Daten gespeichert und verarbeitet werden:
ID im Link (Werte von 1 – X) Persönliche Daten Kunden, Mitarbeiter, Lieferanten, gewerbliche und private Personen Personalisierung des Teilnehmers unbegrenzt Zugriff und Vergleich von vorherigen Befragungen Durch den Autor der Befragung
Session-ID Identifikations-daten Kunden, Mitarbeiter, Lieferanten, gewerbliche und private Personen Technische Identifikation eines Teilnehmers unbegrenzt Zugriff und Vergleich von vorherigen Befragungen Durch den Autor der Befragung