Source: https://es.scribd.com/doc/158308185/Oposiciones-Gestion-Procesal-Tema-10-La-Carta-de-Derechos
Timestamp: 2016-09-29 13:38:43
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Tema	10	Justiciaoposicionesblog.com
LA CARTA DE DERECHOS DE LOS CIUDADANOS ANTE LA Justiciaoposicionesblog.com
JUSTICIA. DERECHOS DE INFORMACIÓN, DE ATENCIÓN Y Justiciaoposicionesblog.com
GESTIÓN, DE IDENTIFICACIÓN DE ACTUACIONES Y FUNCIONARIOS, DERECHOS LINGÜÍSTICOS. DERECHOS FRENTE Justiciaoposicionesblog.com
A LOS PROFESIONALES QUE ASISTEN Y REPRESENTAN AL CIUDADANO: ABOGADOS, PROCURADORES, GRADUADOS Justiciaoposicionesblog.com
SOCIALES. EL DERECHO A LA JUSTICIA GRATUITA EN LA CARTA Justiciaoposicionesblog.com
DE DERECHOS. EL PLAN DE TRANSPARENCIA JUDICIAL. Justiciaoposicionesblog.com
Fiscales. sobre todo en los supuestos de violencia doméstica y de género. Letrados de la Administración de Justicia. se proclama la exigibilidad de los derechos reconocidos y la vinculación a los mismos de Jueces y Magistrados. habiendo resultado especialmente útiles en esta materia las aportaciones recibidas del Consejo General de la Abogacía y del Consejo General de Colegios de Procuradores de los Tribunales de España. que fue aprobada por el Pleno del Congreso de los Diputados en su sesión del día 16 de abril de 2002 como Proposición no de Ley. las reparaciones a que hubiera lugar. El Ministerio de Justicia y las Comunidades Autónomas con competencias en la materia. Procuradores y demás personas e Instituciones que cooperan con la Administración de Justicia. los menores de edad. la Fiscalía General del Estado y los Colegios profesionales competentes adoptarán las disposiciones oportunas y proveerán los medios necesarios para garantizar la efectividad y el pleno respeto de los derechos reconocidos en esta Carta. En segundo término. para evitar que se vea afectado su correcto desarrollo evolutivo. la Carta desarrolla en su primera parte los principios de transparencia. la víctima del delito.com/ 2/14 . destacando la importancia de conseguir una Administración de Justicia responsable ante los ciudadanos. física o psíquica. Finalmente los extranjeros inmigrantes en España a quienes se debe asegurar la aplicación de los principios y derechos recogidos en esta Carta. La segunda parte de la Carta se centra en la necesidad de prestar una especial atención y cuidado en la relación de la Administración de Justicia con aquellos ciudadanos que se encuentran más desprotegidos. De este modo. La Carta se ocupa en su tercera parte de aquellos derechos que son característicos de la relación del ciudadano con los Abogados y Procuradores. quienes podrán formular sus quejas y sugerencias sobre el funcionamiento de la misma y exigir. Letrados de la Administración de Justicia. médicos forenses. funcionarios públicos. Fiscales. En primer lugar. información y atención adecuada. el Consejo General del Poder Judicial. Finalmente. En tercer lugar las personas que sufran una discapacidad sensorial. la Carta de Derechos concluye con una previsión relativa a las condiciones necesarias para su eficacia. en caso necesario. http://justiciaoposicionesblog. Abogados. Estarán vinculados a ella Jueces y Magistrados. para superar sus problemas de comunicación y acceso a los edificios judiciales.wordpress. información y atención adecuada y establecer los derechos de los usuarios de la Justicia. Procuradores y demás personas e Instituciones que cooperan con la Administración de Justicia.La Carta de Derechos de los ciudadanos ante la Justicia http://justiciaoposicionesblog. La Comisión de Seguimiento del Pacto de Estado redactó por acuerdo unánime de todos sus integrantes dicha Carta de Derechos de los Ciudadanos ante la Justicia. que debía atender a los principios de transparencia.com
‐ I ‐ LA CARTA DE DERECHOS DE LOS CIUDADANOS ANTE LA JUSTICIA El Pacto de Estado para la Reforma de la Justicia suscrito el 28 de mayo de 2001 contempló en su apartado 13 la preparación de una Carta de Derechos de los Ciudadanos ante la Justicia. Abogados. Asimismo se encomienda a la Comisión de Justicia e Interior del Congreso de los Diputados el seguimiento y evaluación del desarrollo y cumplimiento de esta Carta Eficacia de la carta de derechos Los ciudadanos tienen derecho a exigir el cumplimiento de los derechos reconocidos en la Carta. Con la finalidad de conseguir una Justicia moderna y abierta a los ciudadanos.
wordpress. a través de la Comisión de Justicia e Interior.La Carta de Derechos de los ciudadanos ante la Justicia El Congreso de los Diputados.com/ 3/14 . La memoria anual elevada por el CGPJ a las Cortes Generales incluirá una referencia específica y suficientemente detallada a las quejas. http://justiciaoposicionesblog. llevará a cabo un seguimiento y evaluación permanente del desarrollo y cumplimiento de esta Carta. a cuyo efecto será regularmente informado por el Gobierno y los Órganos del Estado e Instituciones públicas a los que se solicite. reclamaciones y sugerencias formuladas por los ciudadanos sobre el funcionamiento de la Administración de Justicia.
wordpress. El ciudadano tiene derecho a conocer el contenido actualizado de las leyes españolas y de la Unión Europea mediante un sistema electrónico de datos fácilmente accesible. Los Jueces y Magistrados que dirijan los actos procesales velarán por la salvaguardia de este derecho. 4. resulte comprensible para los ciudadanos que no sean especialistas en derecho. El ciudadano tiene derecho a recibir información general y actualizada sobre el funcionamiento de los juzgados y tribunales y sobre las características y requisitos genéricos de los distintos procedimientos judiciales. El ciudadano tiene derecho a ser atendido de forma respetuosa y adaptada a sus circunstancias psicológicas. Se impulsará la creación y dotación material de Oficinas de Atención al Ciudadano. El Ministerio de Justicia y las Comunidades Autónomas con competencias en la materia.com/ 4/14 . 2. asegurando su implantación en todo el territorio nacional. DE IDENTIFICACIÓN DE ACTUACIONES Y FUNCIONARIOS. 3. emplazamientos y requerimientos contengan términos sencillos y comprensibles. Una justicia comprensible 5. así como el Consejo General del Poder Judicial canalizarán esta información para facilitar su consulta en el marco de su plan de transparencia. Los interesados tendrán acceso a los documentos. empleando una sintaxis y estructura sencillas. El ciudadano tiene derecho a recibir información transparente sobre el estado. El ciudadano tiene derecho a que las sentencias y demás resoluciones judiciales se redacten de tal forma que sean comprensibles por sus destinatarios. El ciudadano tiene derecho a disponer gratuitamente de los formularios necesarios para el ejercicio de sus derechos ante los tribunales cuando no sea preceptiva la intervención de Abogado y Procurador. Una justicia atenta con el ciudadano 9. respetando las exigencias técnicas necesarias. archivos. El ciudadano tiene derecho a que en las vistas y comparecencias se utilice un lenguaje que. 8. El ciudadano tiene derecho a conocer el contenido y estado de los procesos en los que tenga interés legítimo de acuerdo con lo dispuesto en las leyes procesales. sin perjuicio de su rigor técnico. Las autoridades y funcionarios expondrán por escrito al ciudadano que lo solicite los motivos por los que se deniega el acceso a una información de carácter procesal. El ciudadano tiene derecho a que las notificaciones. evitándose el uso de elementos intimidatorios innecesarios. 7.La Carta de Derechos de los ciudadanos ante la Justicia ‐ II ‐ DERECHOS DE INFORMACIÓN. http://justiciaoposicionesblog. 6. y registros judiciales que no tengan carácter reservado. citaciones. sociales y culturales. DE ATENCIÓN Y GESTIÓN. La información sobre los horarios de atención al público se situará en un lugar claramente visible en las sedes de los órganos jurisdiccionales. la actividad y los asuntos tramitados y pendientes de todos los órganos jurisdiccionales de España. DERECHOS LINGÜÍSTICOS Una justicia transparente 1. libros.
El ciudadano tiene derecho a que su comparecencia personal ante un órgano de la Administración de Justicia resulte lo menos gravosa posible. Se tramitarán con preferencia y máxima celeridad las indemnizaciones económicas que corresponda percibir al ciudadano por los desplazamientos para acudir a una actuación judicial. quejas y sugerencias relativas al incorrecto funcionamiento de la Administración de Justicia. salas de vistas o clínicas médico‐forenses. salvo cuando esté justificado por razones de seguridad en causas criminales. 14. Se procurará siempre concentrar en un solo día las distintas actuaciones que exijan la comparecencia de una persona ante un mismo órgano judicial.La Carta de Derechos de los ciudadanos ante la Justicia 10. El ciudadano tiene derecho a conocer la identidad y categoría de la autoridad o funcionario que le atienda. así como las comparecencias que tengan por objeto oír a las partes antes de dictar una resolución. 16. El ciudadano tiene derecho a utilizar con la Administración de Justicia del territorio de su Comunidad la lengua oficial que escoja. y a ser atendido en los términos establecidos por la Ley Orgánica del Poder Judicial. por su naturaleza o volumen de asuntos. Quien responda por teléfono o quien realice una comunicación por vía telemática deberá en todo caso identificarse ante el ciudadano. El ciudadano tiene derecho a exigir que las actuaciones judiciales en las que resulte preceptiva su comparecencia se celebren con la máxima puntualidad. El juez o el Letrado de la Administración de Justicia deberán informar al ciudadano sobre las razones del retraso o de la suspensión de cualquier actuación procesal a la que estuviera convocado. tales como zonas de espera. así como a recibir respuesta a las mismas con la mayor celeridad y. se celebrarán siempre con presencia de Juez o Tribunal de acuerdo con lo previsto en las leyes 15. resulte necesario y en los términos legalmente previstos. http://justiciaoposicionesblog. La comparecencia de los ciudadanos ante los órganos jurisdiccionales solamente podrá ser exigida cuando sea estrictamente indispensable conforme a la Ley. El ciudadano tiene derecho a formular reclamaciones. 12. dentro del plazo de un mes. 11. los juicios y vistas. La suspensión se comunicará al ciudadano. Las declaraciones y testimonios. El ciudadano tiene derecho a ser adecuadamente protegido cuando declare como testigo o colabore de cualquier otra forma con la Administración de Justicia. en todo caso. 13.wordpress. El ciudadano tiene derecho a ser atendido personalmente por el Juez o por el Letrado de la Administración de Justicia respecto a cualquier incidencia relacionada con el funcionamiento del órgano judicial. Las dependencias judiciales accesibles al público. deberán reunir las condiciones y servicios necesarios para asegurar una correcta atención al ciudadano.com/ 5/14 . Los datos figurarán en un lugar fácilmente visible del puesto de trabajo. con antelación suficiente para evitar su desplazamiento. El ciudadano tiene derecho a ser atendido en horario de mañana y tarde en las dependencias judiciales de aquellos órganos en los que. salvo causa de fuerza mayor. y los Estatutos de Autonomía y sus normas de desarrollo Una justicia responsable ante el ciudadano 17.
así como sobre el curso del proceso.La Carta de Derechos de los ciudadanos ante la Justicia Podrá presentar las quejas y sugerencias ante el propio Juzgado o Tribunal. en su caso. El ciudadano tiene derecho a comunicarse con la Administración de Justicia a través del correo electrónico. El ciudadano que sea víctima de un delito tiene derecho a ser informado con claridad sobre su intervención en el proceso penal. salvo que las leyes procesales expresamente lo requieran. el Ministerio de Justicia y. Los documentos emitidos por los órganos de la Administración de Justicia y por los particulares a través de medios electrónicos y telemáticos. Se asegurará que la víctima tenga un conocimiento efectivo de aquellas resoluciones que afecten a su seguridad. Las reclamaciones e indemnizaciones se tramitarán con preferencia y celeridad. videoconferencia y otros medios telemáticos con arreglo a lo dispuesto en las leyes procesales. 20. tendrán plena validez y eficacia siempre que quede acreditada su integridad y autenticidad de conformidad con los requisitos exigidos en las leyes. ante las Administraciones de las Comunidades Autónomas. el Consejo General del Poder Judicial. Una justicia ágil y tecnológicamente avanzada 19. El ciudadano tiene derecho a exigir responsabilidades por error judicial o por el funcionamiento anormal de la Administración de Justicia. los formularios necesarios para ejercer este derecho. 18. Los poderes públicos impulsarán el empleo y aplicación de estos medios en el desarrollo de la actividad de la Administración de Justicia así como en las relaciones de ésta con los ciudadanos. 21. sus órganos de gobierno. y a conocer. que deberán resolverse dentro del plazo legal. El ciudadano tiene derecho a que no se le exija la aportación de documentos que obren en poder de las Administraciones Públicas. las Oficinas de Atención al Ciudadano. asegurando que presten servicio en todo el territorio nacional.com/ 6/14 . El ciudadano tiene derecho a una tramitación ágil de los asuntos que le afecten. Protección de las víctimas del delito 22. en su caso. sobre todo en los casos de violencia dentro de la familia. el motivo concreto del retraso. El ciudadano que sea víctima de un delito tiene derecho a que su comparecencia personal ante un Juzgado o Tribunal tenga lugar de forma adecuada a su dignidad y preservando su intimidad. las posibilidades de obtener la reparación del daño sufrido. Se potenciarán los cometidos de las Oficinas de Atención a la Víctima y se ampliarán sus funciones buscando un servicio integral al ciudadano afectado por el delito. Los daños causados en cualesquiera bienes o derechos de los ciudadanos darán lugar a una indemnización que podrá ser reclamada por el perjudicado con arreglo a lo dispuesto en la Ley. en soportes de cualquier naturaleza. Las Administraciones Públicas competentes implantarán sistemas para garantizar el ejercicio de este derecho por vía telemática.wordpress. al cual se dará una amplia difusión pública. 23. En todas las dependencias de la Administración de Justicia estarán a disposición del ciudadano. http://justiciaoposicionesblog. en lugar visible y suficientemente indicado. El Ministerio de Justicia y el Consejo General del Poder Judicial elaborarán un programa de previsiones con la duración debida de los distintos procedimientos en todos los órdenes jurisdiccionales.
videoconferencia o similares Se procurará evitar la reiteración de las comparecencias del menor ante los órganos de la Administración de Justicia. 25. así como el que sufra discapacidad visual o ceguera.La Carta de Derechos de los ciudadanos ante la Justicia Se adoptarán las medidas necesarias para que la víctima no coincida con el agresor cuando ambos se encuentren en dependencias judiciales a la espera de la práctica de cualquier actuación procesal.com/ 7/14 . 30. El ciudadano sordo. especialmente frente al que ejerce violencia física o psíquica en el ámbito familiar. así como a que las distintas actuaciones judiciales se practiquen en condiciones que garanticen la comprensión de su contenido. familiar o social. Las autoridades y funcionarios velarán especialmente por la eficacia de este derecho en los supuestos de violencia doméstica o de género. El menor de edad que tuviere suficiente juicio tiene derecho a ser oído en todo proceso judicial en que esté directamente implicado y que conduzca a una decisión que afecte a su esfera personal. como la práctica adecuada de los actos de comunicación y otras actuaciones en las que participen. El ciudadano que sea víctima de un delito tiene derecho a ser protegido frente a la publicidad no deseada sobre su vida privada en toda clase de actuaciones judiciales.wordpress. Los Jueces y Magistrados. tiene derecho a la utilización de un intérprete de signos o de aquellos medios tecnológicos que permitan tanto obtener de forma comprensible la información solicitada. El ciudadano afectado por cualquier tipo de discapacidad sensorial. mudo. Los edificios judiciales deberán estar provistos de aquellos servicios auxiliares que faciliten el acceso y la estancia en los mismos. Protección de discapacitados 29. El menor de edad tiene derecho a que su comparecencia ante los órganos judiciales tenga lugar de forma adecuada a su situación y desarrollo evolutivo. otorgando a las víctimas el amparo que necesiten. los mecanismos de teleasistencia y otros similares. El ciudadano que sea víctima de un delito tiene derecho a ser protegido de forma inmediata y efectiva por los Juzgados y Tribunales. Protección de los menores 26. Se facilitará el uso de aquellos medios técnicos que resulten necesarios para la debida protección de la víctima. 24. 27. Para el cumplimiento de este derecho podrán utilizarse elementos técnicos tales como circuitos cerrados de televisión. prestando al menor la asistencia que necesite. física o psíquica. así como el Ministerio Fiscal. 28. que en todo caso deberán practicarse de manera que se preserve su intimidad y el derecho a su propia imagen. Solamente deberá comparecer ante el órgano judicial cuando resulte estrictamente necesario conforme a la Ley. tales como los instrumentos de localización de personas. velarán por el adecuado ejercicio de este derecho. http://justiciaoposicionesblog. El Ministerio Fiscal velará por la efectividad de este derecho. podrá ejercitar con plenitud los derechos reconocidos en esta Carta y en las leyes procesales. El menor de edad tiene derecho a que las autoridades y funcionarios de la Administración de Justicia guarden la debida reserva sobre las actuaciones relacionadas con ellos.
se procederá a la lectura en voz alta del contenido del acto. la lengua oficial propia de la Comunidad Autónoma. lengua. 32. Se garantizará el uso de intérprete cuando el extranjero que no conozca el castellano ni. en su caso. grabación sonora o similares.La Carta de Derechos de los ciudadanos ante la Justicia Se promoverá el uso de medios técnicos tales como videotextos. en su caso. Los extranjeros inmigrantes en España tienen derecho a recibir una protección adecuada de la Administración de Justicia al objeto de asegurar que comprenden el significado y trascendencia jurídica de las actuaciones procesales en las que intervengan por cualquier causa. El extranjero tiene derecho a ser atendido por todos los que prestan sus servicios en la Administración de Justicia de acuerdo con lo establecido en esta Carta y sin sufrir discriminación alguna por razón de su raza. teléfonos de texto. Se comprobará con especial cuidado que el acto de comunicación ha llegado a conocimiento efectivo de su destinatario y.wordpress. Los inmigrantes ante la justicia 31. particularmente cuando se trate de menores de edad y conforme a lo dispuesto por los convenios internacionales ratificados por España. religión o creencias. hubiese de ser interrogado o prestar alguna declaración. Los Jueces y Tribunales así como el Ministerio Fiscal velarán en todo momento por el cumplimiento de este derecho.com/ 8/14 . sistema de traducción de documentos a braille. o cuando fuere preciso darle a conocer personalmente alguna resolución. http://justiciaoposicionesblog.
A estos efectos se regulará adecuadamente y fomentará el uso de las hojas de encargo profesional. Un cliente informado 37. así como por el Procurador en la representación de sus intereses ante los órganos jurisdiccionales. si un Abogado o Procurador ha sido objeto de alguna sanción disciplinaria. El ciudadano tiene derecho a conocer anticipadamente el coste aproximado de la intervención del profesional y la forma de pago. 35. El ciudadano tiene derecho a conocer. Los Abogados y Procuradores estarán obligados a entregar a su cliente un presupuesto previo que contenga los anteriores extremos. a través del Colegio Profesional correspondiente.com/ 9/14 . dependiendo tanto del tipo de procedimiento como de su complejidad. http://justiciaoposicionesblog. GRADUADOS SOCIALES Una conducta deontológicamente correcta 33. El ciudadano tiene derecho a la prestación de un servicio profesional de calidad por parte del Abogado en el cumplimiento de la misión de defensa que le encomiende. El ciudadano tiene derecho a obtener del Abogado y Procurador información precisa y detallada sobre el estado del procedimiento y de las resoluciones que se dicten. 36. El ciudadano tiene derecho a la prestación de un servicio profesional de calidad por parte del Abogado en el cumplimiento de la misión de defensa que le encomiende.wordpress. impuestas a un profesional en todo el territorio nacional. por alguna actuación profesional. El profesional deberá entregar a su cliente copia de todos los escritos que presente y de todas las resoluciones judiciales relevantes que le sean notificadas. PROCURADORES. El ciudadano tiene derecho a ser informado por su Abogado y por su Procurador. 34. El cliente podrá exigir a su Procurador rendición de cuentas detalladas de los asuntos encomendados. sobre las consecuencias de ser condenado al pago de las costas del proceso y sobre su cuantía estimada Los respectivos Colegios profesionales elaborarán un estudio de previsiones sobre la cuantía media aproximada de las costas de cada proceso. con carácter previo al ejercicio de cualquier pretensión ante un órgano judicial. que será actualizada periódicamente. 38. 39. Los Colegios respectivos establecerán un sistema para que el ciudadano pueda conocer de forma efectiva las sanciones disciplinarias. así como por el Procurador en la representación de sus intereses ante los órganos jurisdiccionales. asesoren o defiendan guarden riguroso secreto de cuanto les revelen o confíen en el ejercicio de estas funciones. El ciudadano tiene derecho a denunciar ante los Colegios de Abogados o de Procuradores las conductas contrarias a la deontología profesional y a conocer a través de una resolución suficientemente motivada el resultado de la denuncia. no cancelada. dependientes de los Colegios de Abogados. Se potenciarán los Servicios de Orientación Jurídica. El ciudadano podrá consultar con su Abogado las consecuencias de toda actuación ante un órgano jurisdiccional. no canceladas. que ampliarán sus funciones para informar al ciudadano sobre sus derechos en la relación de confianza con su Abogado. El ciudadano tiene derecho a que los profesionales que le representen.La Carta de Derechos de los ciudadanos ante la Justicia ‐ III – DERECHOS FRENTE A LOS PROFESIONALES QUE ASISTEN Y REPRESENTAN AL CIUDADANO: ABOGADOS.
El ciudadano tiene derecho a ser asesorado y defendido gratuitamente por un Abogado suficientemente cualificado y a ser representado por un Procurador cuando tenga legalmente derecho a la asistencia jurídica gratuita.wordpress.com/ 10/14 . El ciudadano tiene derecho a exigir una formación de calidad al profesional designado por el turno de oficio en los supuestos de asistencia jurídica gratuita. Al objetivo de conseguir una Justicia transparente se sumaba además la necesidad de obtener una Justicia comprensible para los ciudadanos. La Ley 15/2003. vino a consagrar el objetivo general de transparencia proclamado en la Carta de Derechos de los Ciudadanos ante la Justicia. c) La actualización y modificación de la organización judicial. http://justiciaoposicionesblog. el Gobierno. d) El funcionamiento de los servicios de inspección sobre los juzgados y tribunales. Los Colegios de Abogados adoptarán las medidas adecuadas para asegurar el cumplimiento de este derecho. lo que a su vez permitiría el tratamiento estadístico y su aplicación en todo tipo de procesos de planificación y modernización de la Administración de Justicia.La Carta de Derechos de los ciudadanos ante la Justicia ‐ IV ‐ EL DERECHO A LA JUSTICIA GRATUITA EN LA CARTA DE DERECHOS Una justicia gratuita de calidad 40. del Fiscal General del Estado y de las Comunidades Autónomas que hubieran asumido el traspaso de funciones y servicios para la provisión de medios personales y materiales en materia de justicia. la actividad y los asuntos tramitados y pendientes de todos los órganos jurisdiccionales de España. en particular. ‐ V – EL PLAN DE TRANSPARENCIA JUDICIAL El apartado 2 de la Carta de Derechos señaló el que tienen los ciudadanos a recibir información transparente sobre el estado. b) La planificación presupuestaria en materia de retribuciones de los miembros de la carrera judicial. articulándolo a través del Plan de Transparencia Judicial. reguladora del régimen retributivo de las carreras judicial y fiscal. de 26 de mayo. así como sobre los recursos humanos y materiales al servicio de la Administración de Justicia. Disponía el artículo 14 de la Ley 15/2003 en su apartado 4 que el Plan de Transparencia Judicial sería aprobado por el Gobierno. a través del cual las Cortes Generales. enlazando así con uno de los grandes ejes programáticos del Pacto de Estado para la Reforma de la Justicia. De modo concreto establecía el apartado 1 del artículo 14 de la Ley 15/2003 que el Plan de Transparencia Judicial constituye una herramienta básica de las Administraciones públicas y del Consejo General del Poder Judicial para la planificación. previo informe del Consejo General del Poder Judicial. a propuesta del Ministerio de Justicia. para las siguientes finalidades: a) El desarrollo del programa legislativo del Estado en materia procesal. el Consejo General del Poder Judicial y los propios ciudadanos deberían tener a su disposición una herramienta de información continua. Los Colegios respectivos velarán por el correcto desarrollo de su función por parte del profesional designado. 41. desarrollo y ejecución de las políticas públicas relativas a la Administración de Justicia y. las Comunidades Autónomas. rigurosa y contrastada acerca de la actividad y la carga de trabajo de todos los órganos jurisdiccionales del Estado.
personales.wordpress. de este modo. Es necesario. siendo exigible. utilizando. Razones del plan de transparencia. así como sus características. el papel de los diversos Colegios profesionales en el análisis y evaluación del trabajo que se realiza en las oficinas judiciales. así como dar a conocer las quejas de los usuarios sobre el trato recibido por cada uno de los intervinientes en el pleito. materiales o procedimentales que provocan tales retrasos. Deben publicarse también los datos de control externo sobre el desempeño de los diferentes profesionales que intervienen en el proceso.com/ 11/14 . las Comunidades Autónomas. aprobó mediante Acuerdo el Plan de Transparencia Judicial. Y han de darse a conocer los http://justiciaoposicionesblog. a propuesta del Ministro de Justicia. reguladora del régimen retributivo de las carreras judicial y fiscal. y también la intervención de jueces titulares o sustitutos‐. por consiguiente. qué causas motivan las impuntualidades en los procesos. siendo especialmente necesario precisar si están en condiciones de permitir eficientemente el despliegue de la nueva Oficina judicial. el Consejo General del Poder Judicial y la Fiscalía General del Estado. precisar los rasgos esenciales que permitan reconocer la calidad del desempeño de cada uno de los intervinientes en la Administración de Justicia. cuya finalidad última es pacificar los conflictos entre las partes. sentando. en los que los usuarios del servicio público jugarán un papel determinante. a estos efectos. las bases para las reformas necesarias y garantizando. a estos efectos. que deberá asegurar infraestructuras adecuadas. que los justiciables comprendan efectivamente cada paso que se da en el proceso. así mismo. conforme a lo previsto por el artículo 14 de la Ley 15/2003. Provincias y Partidos Judiciales. así como las responsabilidades de las dilaciones. así como las confirmaciones y revocaciones de sus resoluciones judiciales. acentuándose. para lograr dicho objetivo. Es exigible que los poderes públicos y los ciudadanos en general conozcan mediante instrumentos informáticos y en tiempo real la duración de los procesos en todas las jurisdicciones. prestándose especial atención a las sentencias anuladas. que el estado de cosas existente no se reproduzca indefinidamente Debe despejarse. la utilización por cada órgano jurisdiccional de mecanismos de buenas prácticas determinadas por las distintas Administraciones. Será pertinente identificar. por otra parte. cuanto los mecanismos de control externo. así como los motivos concretos de los retrasos. ya que dicho conocimiento permitirá identificar las causas estructurales. con atención particular a la publicación del resultado de las encuestas especializadas y a la sistematización de las quejas sobre el funcionamiento de los Tribunales. tanto los instrumentos de control interno de calidad en el funcionamiento de la Administración de Justicia ‐identificándose. así mismo. todas las instalaciones y equipos de trabajo de la Administración de Justicia en el Estado. en su reunión del día 21 de octubre de 2005. Es necesario mejorar también el lenguaje jurídico utilizado por los distintos intervinientes en el proceso. en fin.La Carta de Derechos de los ciudadanos ante la Justicia El Consejo de Ministros. organizativas. tanto para los profesionales intervinientes cuanto para los ciudadanos usuarios del servicio. el volumen de recursos que soporta cada órgano judicial respecto a los demás órganos de la misma jurisdicción. ya que la impuntualidad y el mal trato constituyen una piedra de toque para los usuarios sobre la calidad del servicio público de la Administración de Justicia. de 26 de mayo. entre otros. Habrá de permitirse también que los ciudadanos y los usuarios del servicio conozcan a través de recursos informáticos y en tiempo real cuál es el estado de las infraestructuras y medios de la Administración de Justicia.
reguladores en todo caso de la producción estadística para fines estatales:  Pertinencia. la idea de transparencia judicial ha de relacionarse necesariamente con lo establecido en el artículo 9 de la Constitución española. la competencia. garantizándose. la imparcialidad. Para poder exigir de los poderes públicos la responsabilidad que pregona dicho precepto. Éstas son. con las excepciones que prevean las leyes de procedimiento. Además. con sujeción a los siguientes principios. la calidad. Por todo ello. la previsibilidad.wordpress. debe conocerse necesariamente por las Cortes Generales. de la Administración de Justicia. es preciso que se pueda conocer no sólo el contenido de las resoluciones judiciales. Por todo ello. anormal y por tanto tributario de una indemnización con cargo al Estado y conforme a la Ley. con distintas formulaciones. la duración razonable. contribuyendo. la Comisión Nacional de Estadística Judicial habrá de impulsar la aprobación de los planes estadísticos. el derecho de todas las personas a obtener la tutela efectiva de los tribunales en un proceso público sin dilaciones indebidas y con todas las garantías. pues.com/ 12/14 . que deberá cumplir al menos dos objetivos primordiales: proteger a los ciudadanos de una justicia sustraída al control y conocimiento públicos y mantener la confianza de la comunidad en los tribunales. la Fiscalía General del Estado y los ciudadanos en general si la Justicia española supera efectivamente el nivel exigible en cada uno de tales rasgos. por tanto. También el artículo 120 de la Constitución resalta el carácter público de las actuaciones judiciales. generales y especiales. y en el marco del Plan de Transparencia Judicial. Principios del plan de transparencia judicial. si las líneas de fuerza que caracterizan la existencia de una buena justicia son la independencia. y añade la obligación de que las sentencias sean siempre motivadas y se pronuncien en audiencia pública. el Gobierno. las Comunidades Autónomas. así como el control sobre el funcionamiento de todos los operadores en el proceso y la calidad de sus intervenciones. la asequibilidad. El conocimiento efectivo en tiempo real y por medios informáticos de dichos extremos permitirá a los responsables públicos el ejercicio de la política legislativa del Estado en materia de justicia. en su caso. por otra parte. la eficiencia. especialidad y proporcionalidad. sino también el tiempo medio en que éstas deberían haber sido dictadas. para observar el criterio de correspondencia entre la cuantía de la información que se solicita y los resultados que de su tratamiento se pretende obtener y garantizar que los datos recogidos http://justiciaoposicionesblog. la planificación y gestión de los recursos humanos y medios materiales al servicio de la Administración de Justicia y el desarrollo de la función de inspección sobre juzgados y tribunales. la eficacia. que debe figurar recogido en el Plan de Transparencia Judicial es el relativo a la necesaria publicidad de las actuaciones judiciales. a la gestación de una opinión pública informada que pueda influir razonablemente en el control efectivo de la Administración de Justicia.1 como el Convenio para la Protección de los Derechos Humanos y de las Libertades Fundamentales en su artículo 6 y la Constitución española en el artículo 24 reconocen. las razones justificadoras del Plan de Transparencia Judicial. lo que dará un parámetro suficiente acerca de si el funcionamiento de la Administración de Justicia ha sido. en cualquier caso. la modernización de la organización judicial. sus responsables y los intervinientes en ella. el Consejo General del Poder Judicial. la igualdad y la responsabilidad.La Carta de Derechos de los ciudadanos ante la Justicia datos de evaluación del desempeño de sus propios colegiados por los medios que cada Colegio llegue a disponer. Primer principio. Tanto el Pacto Internacional de Derechos Civiles y Políticos en su artículo 14. que el coste público de la Administración de Justicia se cohoneste razonablemente con los resultados del servicio público.
Relación coste‐eficacia. las Comunidades Autónomas. para que las descripciones de las características metodológicas de las estadísticas judiciales se hagan públicas y estén en todo caso a disposición de quien las solicite. a la necesaria modernización de la organización judicial. comprometido firmemente con el propósito de desterrar definitivamente la opacidad informativa que dificulta el seguimiento de la actividad jurisdiccional. el despliegue. en íntima conexión con la Estadística Judicial. a la adecuada planificación y gestión de los recursos humanos y medios materiales al servicio de la Administración de Justicia. para establecer el mejor uso de todos los recursos disponibles y la reducción al máximo de la carga de respuesta exigida a las unidades informantes. esto es. definiciones. El conocimiento de los datos estadísticos del sistema judicial español ha de servir para la consecución de los siguientes objetivos: 1. debiendo aplicarse en su realización un mismo sistema normalizado de conceptos. el Consejo General del Poder Judicial. controlando. de los datos personales que se obtengan en las estadísticas judiciales. de acuerdo con las previsiones legales.com/ 13/14 . debiendo velar los Secretarios de Gobierno por su cumplimiento contrastando la veracidad de los datos. la Fiscalía General del Estado y los propios ciudadanos tengan una información continua. la integración y el análisis de los datos y los resultados obtenidos. rigurosa y contrastada sobre la actividad y la carga de trabajo de todos los órganos jurisdiccionales del Estado y sobre los medios materiales y el desempeño de todos los profesionales que intervienen en la Administración de Justicia. 2. pretendiéndose que las Cortes Generales. desarrollo y evaluación de políticas legislativas adecuadas. en particular. a la planificación. cuyo primer nivel de responsabilidad corresponde a los Letrados de la Administración de Justicia. incluida la planificación presupuestaria en materia de retribuciones de los miembros de las carreras judicial y fiscal y de los demás funcionarios al servicio de la Administración de Justicia. Mejorar el acceso a la información sobre la actividad judicial. Instrumentos del plan de transparencia judicial La consecución del objetivo general de transparencia proclamado en la Carta de Derechos de los Ciudadanos se articula a través del Plan de Transparencia Judicial. unidades estadísticas. debiendo procurarse que la mayor entrada de datos se realice desde las propias aplicaciones informáticas de gestión procesal. funcionamiento y resultados de las normas legales. así mismo. Uniformidad y fiabilidad.La Carta de Derechos de los ciudadanos ante la Justicia 
para la elaboración de estadísticas judiciales se destinen precisamente a los fines que justificaron su obtención. el Gobierno. que obliga a la protección y amparo. Objetivos del plan de transparencia judicial El marco que ofrece el Plan de Transparencia Judicial. Secreto estadístico. debe atender a todas y cada una de las finalidades previstas en la normativa reguladora del Plan y de la Estadística.wordpress. y al ejercicio correcto de la función de inspección sobre los juzgados y tribunales. al ejercicio de la política legislativa del Estado en materia de justicia. cuyo balance adecuado es http://justiciaoposicionesblog. nomenclaturas y códigos que hagan factible la comparabilidad. Imparcialidad e independencia profesional. con obligación de adoptar cuantas medidas organizativas y técnicas sean necesarias para proteger la información. desarrollo y ejecución de las políticas públicas relativas a la Administración de Justicia y. como forma objetiva y neutral de producir las estadísticas judiciales. 3. clasificaciones. Implantar nuevos y modernos criterios de gestión del servicio. Contribuir a la planificación.
La Carta de Derechos de los ciudadanos ante la Justicia requisito imprescindible para prorrogar su vigencia o para reformarlas cuando hayan dejado de ser socialmente útiles. Reforma de las normas procesales. Sistema de comunicaciones entre las distintas redes judiciales territoriales. Tecnologías de la información y comunicaciones. Correcto funcionamiento del Servicio Común de Registro y Reparto de las Oficinas judiciales. Potenciación de los objetivos de transparencia en relación con la actuación del Ministerio Fiscal y del Cuerpo de Letrados de la Administración de Justicia. Buenas prácticas procesales. Desarrollo de una nueva estadística judicial. Estadística judicial. Modernización del lenguaje jurídico.com/ 14/14 . Adecuado tratamiento. Criterios uniformes para el registro de asuntos. Transparencia del trabajo del Ministerio Fiscal en la Administración de Justicia. Unificación o compatibilidad de las distintas aplicaciones informáticas utilizadas en las Oficinas judiciales. Constitución de la Comisión Nacional de Estadística Judicial. Cooperación jurídica internacional. 3. Sistemas de interconexión e intercambio de documentos en el proceso.wordpress. 4. http://justiciaoposicionesblog. transmisión y explotación de los datos estadísticos. Nueva estructura del Cuerpo de Letrados de la Administración de Justicia. reclamaciones y sugerencias de los ciudadanos 9. Arquitectura judicial. Quejas. Registros de la Administración de Justicia. 8. Páginas de información de las distintas Administraciones concurrentes en el ámbito de la Justicia. Obtención de los datos estadísticos desde las propias aplicaciones de gestión procesal y otras fuentes complementarias de información. 5. Para la consecución de dicho objetivo resultan primordiales los siguientes instrumentos: 1. 2. 7. 6.
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