Source: http://hoteltocarema.com/proteccion-de-datos/
Timestamp: 2018-11-19 04:41:01
Document Index: 275275901

Matched Legal Cases: ['artículo 2', 'artículo 2', 'artículo 2', 'artículo 2', 'artículo 14', 'artículo 14', 'artículo 15', 'artículo 2', 'artículo 2', 'artículo 2']

Proteccion de Datos - Hotel Tocarema
SOCIEDAD HOTELERA ICONO SAS, en cumplimiento de lo previsto en la Ley 1581 de 2012 y el Decreto único reglamentario 1074 de 2015 artículo 2.2.2.25.3.1 y siguientes, actualiza y socializa a través de su portal www.hoteltocarema.com y medios de comunicación internos, el presente documento denominado POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN a todos sus huéspedes y/o clientes, a todos los receptores de información misional y comercial, al personal de trabajo, visitantes, consultantes, contratistas, proveedores y en general de cualquier titular de información en nuestras bases de datos.
Igualmente y por razones de economía y eficiencia administrativa la empresa regula en el presente documento aspectos tales como los previstos en los artículos 2.2.2.25.2.1, 2.2.2.25.4.4, 2.2.2.25.6.2 del Decreto 1074 de 2015.
Por medio del presente documento SOCIEDAD HOTELERA ICONO SAS presenta las políticas para garantizar el adecuado cumplimiento de la Ley de protección de datos personales.
Este documento se aplicará a todo tratamiento de datos personales que sea generado en Colombia en materia de consultas y trámites en bases de datos y que sea recibido y tratado por parte de SOCIEDAD HOTELERA ICONO SAS, sus empleados y colaboradores e igualmente en aquellos casos en que la empresa celebre acuerdos con otras personas para cualquier clase de actividad relacionada con el tratamiento de datos personales de los cuales es responsable.
El tratamiento de datos personales por parte de SOCIEDAD HOTELERA ICONO SAS se regirá bajo la Ley 1581 de 2012 en todos los casos.
2. INFORMACIÓN GENERAL(Numeral 1 del artículo 2.2.2.25.3.1. del Decreto 1074 de 2015)
SOCIEDAD HOTELERA ICONO SAS identificada con el NIT 900371775-5 cuenta con la siguiente plataforma estratégica:
MISION: Brindar un servicio de alta calidad con personal idóneo y capacitado, logrando así, la satisfacción de nuestros huéspedes y visitantes, con eficiencia, clase y distinción.
VISION : El Hotel Tocarema está y estará a la vanguardia del mercado hotelero, manteniendo una imagen de buen servicio y distinción, buscando siempre la excelencia y el mejoramiento continuo.
Buscaremos contar siempre con la colaboración de un equipo humano y profesional, con vocación de servicio, sólidos principios éticos y morales, cumpliendo siempre con la misión y la visión de nuestra empresa.
Promoveremos la cultura ciudadana motivando a nuestros visitantes a contar con una zona turística a la altura de las mejores del mundo, comprometida con el bienestar social y la conservación del medio ambiente.
Con el fin de dar cumplimiento al Decreto 1074 de 2015, a continuación se presentan los datos generales de SOCIEDAD HOTELERA ICONO SAS:
3. TRATAMIENTO Y FINALIDADES PARA LAS CUALES SE UTILIZA LA INFORMACIÓN (Numeral 2 del artículo 2.2.2.25.3.1. del Decreto 1074 de 2015)
3.1. FINALIDAD ADMINISTRATIVA GENERAL
3.2. FINALIDAD DE GESTIÓN DE HUÉSPEDES Y/O CLIENTES
Enviar información sobre ofertas relacionadas con productos o servicios que ofrece o que llegue a ofrecer la SOCIEDAD HOTELERA ICONO SAS.
3.3. FINALIDAD DE GESTIÓN DE TALENTO HUMANO
3.4. FINALIDAD DE GESTIÓN DE PROVEEDORES Y CONTRATISTAS
3.5. FINALIDAD DE GESTIÓN DE SISTEMAS DE VIDEOVIGILANCIA
El tratamiento de los datos personales de los sistemas de vídeo vigilancia ubicados en las instalaciones de SOCIEDAD HOTELERA ICONO SAS y del Hotel Tocarema, se llevará a cabo para dar cumplimiento a las siguientes finalidades especificas frente a clientes, talento humano, proveedores, contratistas, accionistas y en general cualquier visitante de la empresa:
Servir de prueba en procesos judiciales, administrativos o laborales de la empresa
4. DERECHOS DE LOS TITULARES (Numeral 3 del articulo 2.2.2.25.3.1. del Decreto 1074 de 2015)
5. PERSONA O ÁREA RESPONSABLE DE LA ATENCIÓN DE LAS PETICIONES, CONSULTAS Y RECLAMOS ANTE LA CUAL EL TITULAR DE LA INFORMACIÓN PUEDE EJERCER SUS DERECHOS – ORGANIZACIÓN INTERNA DEL RESPONSABLE (Numeral 4 del articulo 2.2.2.25.3.1. – articulo 2.2.2.25.6.2 del Decreto 1074 de 2015)
SOCIEDAD HOTELERA ICONO SAS ha definido y designado para la atención a clientes, proveedores, contratistas, empleados, accionistas y en general los titulares de la información para la protección de datos personales, la gerencia de la empresa.
Los datos de contacto y medios de atención de dicha persona son:
DEPENDENCIA ENCARGADA: Oficina de Contraloría interna
CORREO ELECTRONICO: contabilidad@hoteltocarema.com
6. PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS (Numeral 5 del artículo 2.2.2.25.3.1. – del Decreto 1074 de 2015)
SOCIEDAD HOTELERA ICONO SAS en cumplimiento del ordenamiento jurídico ha establecido los siguientes procedimientos para dar garantía al ejercicio de cada uno de los derechos de los titulares:
6.1. CONSULTAS. En desarrollo del artículo 14 de la Ley 1581 de 2012 denominado “Consultas” los titulares, sus apoderados o causahabientes podrán consultar la información que de éste repose en las bases de datos administradas por SOCIEDAD HOTELERA ICONO SAS
Una vez que la empresa reciba por escrito la solicitud de información en el medio identificado en el numeral 5 del presente documento, acompañado del documento que identifique al titular en caso de requerirse su veracidad, procederá a revisar el registro individual que corresponda al nombre del titular y al número de documento de identidad aportado en las bases de datos internas y previamente caracterizadas, si encontrare alguna diferencia entre estos datos lo informará dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes al recibo de la solicitud, con el fin de que el solicitante la aclare.
En el evento en que SOCIEDAD HOTELERA ICONO SAS considere que requiere de un mayor tiempo para dar respuesta a la consulta, informará al titular por correo electrónico de tal situación explicando los motivos de la demora e indicándole la fecha de la respuesta que no podrá exceder de cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del término inicial.
La respuesta a las consultas y en general todas las comunicaciones en la materia, se realizará a través del correo electrónico del responsable a menos que el titular haya solicitado el envío de respuesta a alguna dirección física y se dejará constancia de la remisión de la consulta al titular en el registro individual.
6.1.1. CONSULTAS DE IMÁGENES. En desarrollo del artículo 14 de la Ley 1581 de 2012 denominado “Consultas” los titulares, sus apoderados o causahabientes podrán consultar la información que de éste repose en la base de datos de video vigilancia administrada por SOCIEDAD HOTELERA ICONO SAS; para ello deberán indicar de manera precisa la fecha, hora, lugar, y los demás datos que considere relevantes para lograr identificar la ubicación de la imagen. Cuando se entregue la información dentro de los términos previstos en el numeral anterior se procurará la anonimización de los datos de terceros, tomando medidas encaminadas a tal fin, bien sea borrando otras imágenes o haciéndolas de imposible identificación.
6.2. RECLAMOS. En desarrollo del artículo 15 de la Ley 1581 de 2012 denominado “Reclamos” el titular, apoderados o sus causahabientes que consideren que la información contenida en una base de datos administrada por SOCIEDAD HOTELERA ICONO SAS debe ser sujeta de actualización, supresión, rectificación o se solicita la revocatoria de la autorización o prueba de la misma, podrán presentar ante la empresa un reclamo en los siguientes términos:
La solicitud se formulará por escrito ante SOCIEDAD HOTELERA ICONO SAS en el medio identificado en el numeral 5 del presente documento, acompañado del documento que identifique al titular en caso de requerirse su veracidad, la descripción clara de los hechos que dan lugar al reclamo, la dirección donde desea recibir notificaciones pudiendo ser esta física o electrónica y adjuntando los documentos que pretenda hacer valer.
En caso de que SOCIEDAD HOTELERA ICONO SAS no sea competente para resolverlo, dará traslado a quien corresponda en un término máximo de dos (2) días hábiles e informará de la situación al interesado. La empresa utilizará para ello el correo electrónico identificado en el numeral 5 del presente documento de tal manera que se pueda identificar en qué momento se da traslado y la respuesta o confirmación de recibido correspondiente.
Si SOCIEDAD HOTELERA ICONO SAS no conoce la persona a quien deba trasladarlo, informará de inmediato al titular con copia a la Superintendencia de Industria y Comercio.
La respuesta a las reclamos y en general todas las comunicaciones en la materia, se realizará a través del correo electrónico del responsable a menos que el titular haya solicitado el envío de respuesta a alguna dirección física.
Los procedimientos y modos de recolección, uso, circulación, archivo, custodia de datos personales, la justificación de las finalidades, así como el manejo de los riesgos de los activos de la información están contenidos en las bases de datos digitales de la empresa, y serán puestos a disposición de la Superintendencia de Industria y Comercio en los términos del artículo 2.2.2.25.6.1 de Decreto 1074 de 2015 cuando sea requerido.
7. FORMACION DEL TALENTO HUMANO (Numeral 2 del artículo 2.2.2.25.6.2 del Decreto 1074 de 2015)
SOCIEDAD HOTELERA ICONO SAS en cumplimiento del ordenamiento jurídico además de la creación de los formatos y documentos obligatorios para dar cumplimiento a la normatividad de habeas data, ha dispuesto adelantar programas internos de socialización los cuales estarán en cabeza del delegado de protección de datos una vez al año.
8. DISPOSICIONES FINALES (Numeral 6 del artículo 2.2.2.25.3.1. del Decreto 1074 de 2015)
Los datos personales que sean almacenados, utilizados o transmitidos permanecerán en las bases de datos de SOCIEDAD HOTELERA ICONO SAS durante el tiempo que sea necesario para cumplir las finalidades mencionadas en este documento y para las cuales fueron recolectados y tratados.
Esta versión de política de tratamiento de la información es publicada el tres (3) de abril de dos mil dieciocho (2018)
Aprueba en representación de la empresa,