Source: https://marchaerter-immobilien.de/datenschutz/
Timestamp: 2020-03-30 06:07:17
Document Index: 121873285

Matched Legal Cases: ['Art 6', 'Art. 28', 'Art 44', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 28', 'Art. 6', 'Art. 28', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 28', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6']

Datenschutz | Marc Härter Immobilien
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Die auf der Internetseite angegebene Möglichkeit zur direkten Immobilienbewertung ist ein Kontaktformular, welches die relevanten Daten für eine erste Preiseinschätzung von Immobilien abfragt. Die abgefragten Daten können nach Art der Immobilie variieren. Die Abfrage der Daten, insbesondere der Adresse der Immobilie ist zwingend erforderlich, da sonst keine Schätzung zum Wert einer Immobilie vorgenommen werden kann. Das Zusatzprogram, auch Plugin bezeichnet, wird betrieben von https://leadmarkt.ch/, Tobias Brauchle, Michel-Marti-Str. 14, 88427 Bad Schussenried. Die eingegebenen Daten werden zuerst an das Portal und zur Bearbeitung der Anfrage an uns weitergeleitet. Hinter der Wertschätzung steht kein automatischer Prozess: Die Einschätzung wird durch einen unserer Mitarbeiter vorgenommen.
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Auf Grundlage des betriebswirtschaftlichen Interesses können Daten zu Lieferanten, Dienstleistern und sonstigen Geschäftspartner zum Zweck späterer Kontaktaufnahme und der daraus resultierenden Geschäftsbeziehung gespeichert werden. Diese überwiegend geschäftsbezogenen Daten werden dauerhaft gespeichert.
Die Verarbeitung betrifft personenbezogene Daten von Kunden, Interessenten und Geschäftspartner. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO in einem Customer-Relationship-Management System (kurz: CRM) der Firma onOffice, Charlottenburger Allee 5, 52068 Aachen, oder einem vergleichbaren digitalen System, um Anfragen der Nutzer schneller und effizienter bearbeiten zu können. Es liegt mit dem Partner eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung gem. Art. 28 DSGVO vor.
Die Daten werden nur solange gepeichert und verarbeitet, wie diese der Zweckerreichung ihrer Erhebung dienen oder bis auf Widerruf des Betroffenen, soweit nicht gesetzliche Erfordernisse (z.B. handels‐ oder steuerrechtlich) entgegenstehen.
Die Verarbeitung von personenbezogenen Daten über Kunden, Interessenten, Eigentümern und Geschäftspartnern erfolgt entsprechend Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, um vertragliche und vorvertragliche Leistungen zu erbringen. Die Art, der Umfang und der Zweck sowie die Erforderlichkeit der Verarbeitung sind abhängig von dem zugrundeliegenden oder gewünschten Auftrag. Zu diesen Daten zählen insbesondere
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• Kontaktdaten (Telefon, Email, etc.)
• Vertragsdaten (Inhalt der Beauftragung, Entgelte, Laufzeiten, Angaben zu Leistungen, etc)
• Objektdaten (Lage, Größe, Ausstattung, etc.)
• Zahlungsdaten (Provisionen, Bankverbindungen, etc)
Eine Verarbeitung weiterführender Daten wie besondere Eigenschaften und Umstände zu Personen können zum Zwecke der Leistungserbringung notwendig sein. Darunter fallen z.B. Angaben zu persönlichen Lebensumständen, mobile sowie immobilie Sachgüter, Bonitätsauskünfte etc. Hierzu wird, sofern erforderlich, die ausdrückliche Einwilligung des Betroffenen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. A DSGVO eingeholt.
Sofern es erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist, können diese Daten an Dritte im Rahmen der Vertragsabwicklung und Leistungserbringung offenbart oder übermittelt werden. Sofern die Übermittlung nicht gesetzlich vorgeschrieben ist, wird die ausdrückliche Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO eingeholt. Die Übermittlung kann z.B. an Notare, Finanzdienstleister und Kreditinstitute, Kooperationspartner oder an andere Makler im Zuge eines Gemeinschaftsgeschäfts im Interesse der Person, deren Daten verarbeitet werden, erfolgen.
Die Löschung und Archivierung der Daten erfolgt nach Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungspflichten und/oder bei Wegfall des eigentlichen Zweck der Erhebung (z.B. bei Vertragserfüllung) oder auf Widerruf der betroffenen Person.
Es werden Verlinkungen zu Social-Media Plattformen angeboten, welche der Kommunikation mit Interessenten, dem Austausch von Informationen und der Präsentation von Dienstleistungen dienen. Hierbei liegt auch das berechtigte Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Eine Speicherung der dort erhobenen, personenbezogenen Daten findet nicht statt, sofern keine ausdrückliche Einwilligung des Betroffenen vorliegt. Dem Nutzer steht es frei, die Verlinkungen anzuklicken und die Profile zu besuchen und zu nutzen. Eine automatische Datenübertragung beim Aufruf dieser Internetpräsenz findet nicht statt. Beim Aufruf der Social-Media Profile werden Daten wie z.B. die IP-Adresse, der Zeitpunkt und die Seite, von welcher die Webseite aufgerufen wurde, übertragen. Sofern der Nutzer Mitglied der Plattform ist, kann der Aufruf dem persönlichen Profil zugeordnet werden.
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Chat-Bot (derzeit deaktiviert)
Als Kommunikations- und Kontaktmöglichkeit bieten wir die Nutzung einen “Chatbot” an. Bei einem Chatbot handelt es sich um eine Software, die durch einen Mitarbeiter oder automatisiert Fragen und Anliegen der Nutzer beantworten kann oder sie über Nachrichten zu Angeboten und Inhalten der Webseite informiert. Bei der Nutzung des Chatbots können wir personenbezogene Daten verarbeiten.
Bei dem Besuch der Webseite wird eine anonyme ID innerhalb der Software vergeben und gespeichert, welche es ermöglicht, den Nutzer bei mehrmaligen Besuchen wieder zu erkennen. Außerdem speichern wir die Daten, wie mit dem Chatbot interagiert wird, um das Nutzungserlebnis stetig verbessern zu können. Der Inhalt der Konversation mit dem Chatbot wird protokolliert, um Einwilligungsvorgänge zu dokumentieren – wie z.B. die Einwilligung zur Speicherung personenbezogener Daten oder die Kontaktaufnahme zur Beantwortung der Anfrage – welche den gesetzlichen Vorgaben entspricht.
Die Software, die für den Chatbot eingesetzt wird, ist von dem Unternehmen “Tidio Ltd with its registered office in 220C Blythe Road, W14 0HH, London” (Datenschutzerklärung des Anbieters: https://www.tidio.com/privacy-policy/)
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Bei den Daten, welche erhoben werden können, handelt es sich um Kontaktdaten (E-Mail, Telefon), Inhaltsdaten (Texteingaben, Fotografien), Zugriffszeiten- und Gerät, IP-Adresse.
Wir erheben die personenbezogenen Daten aufgrund der Einwilligung des Nutzers gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie aufgrund des berechtigten Interesses gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO, um die Kommunikation mit Besuchern unserer Webseite und Interessenten unserer Dienstleistung zu verbessern, für Direktmarketing, Reichweitenmessung, Tracking des Nutzerverhaltens.
Der Nutzer hat die Möglichkeit, den Chatbot über das eingeblendete Menü zu deaktivieren, damit er keine weiteren Nachrichten mehr erhält.
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