Source: https://cathleenfashion.eu/content/5-regulamin
Timestamp: 2020-05-30 09:23:17+00:00
Document Index: 6103

Matched Legal Cases: ['art. 535', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 10', 'art. 172', 'art. 6']

Zadzwoń do nas: +48 517 067 005
Adres reklamacyjny: Cathleen Fashion ul.Bielawska 1/1 02-511 Warszawa Cennik dostaw - zestawienie dostępnych rodzajów dostawy i ich kosztów.
Dane kontaktowe: Cathleen Fashion ul.Bielawska 1/1 02-511 Warszawa e-mail: sklep@cathleenfashion.eu telefon: +48 517 067 005
Dowód zakupu - faktura lub rachunek wystawiony zgodnie z Ustawą o podatku od towarów i usług z dnia 11 marca 2004 roku z późniejszymi zmianami i innymi stosownymi przepisami prawa.
Moment wydania rzeczy - moment, w którym Kupujący lub wskazana przez niego do odbioru osoba trzecia obejmie rzecz w posiadanie po uprzedniej przedpłacie.
Punkt odbioru - miejsce wydania rzeczy nie będące adresem pocztowym, wymienione w zestawieniu udostępnionym przez Sprzedającego w sklepie. Rzecz - rzecz ruchoma mogąca być lub będąca przedmiotem umowy.
Sklep - serwis internetowy dostępny pod adresem www.cathleenfashion.eu za pośrednictwem którego Kupujący może złożyć zamówienie.
Sprzedający: Cathleen Fashion ul.Bielawska 1/1 02-511 Warszawa Numer NIP 5213528443 Numer REGON 363454547 zarejestrowany i widoczny w ewidencji CEIDG pod adresem: https://prod.ceidg.gov.pl/CEIDG/CEIDG.Public.UI/SearchDetails.aspx?Id=ad965969-bbe0-4093-847b-a19e6d01f273 KONTO BANKOWE - 76 1020 1068 0000 1702 0341 5866 PKO BP
Umowa - umowa zawierana poza lokalem przedsiębiorcy lub na odległość w rozumieniu Ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 roku w przypadku Konsumentów i umowa sprzedaży w rozumieniu art. 535 Ustawy kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 roku w przypadku Kupujących. Wada - zarówno wada fizyczna, jak i wada prawna.
Wada fizyczna - niezgodność rzeczy sprzedanej z umową, a w szczególności jeśli rzecz: nie ma właściwości, które rzecz tego rodzaju powinna mieć ze względu na cel w umowie oznaczony albo wynikający z okoliczności lub przeznaczenia; nie ma właściwości, o których istnieniu Sprzedający zapewnił Konsumenta, nie nadaje się do celu, o którym Konsument poinformował Sprzedającego przy zawarciu umowy, a Sprzedający nie zgłosił zastrzeżenia co do takiego jej przeznaczenia; została Konsumentowi wydana w stanie niezupełnym; w razie nieprawidłowego jej zamontowania i uruchomienia, jeżeli czynności te zostały wykonane przez Sprzedającego lub osobę trzecią, za którą Sprzedający ponosi odpowiedzialność, albo przez Konsumenta, który postąpił według instrukcji otrzymanej od Sprzedającego; nie ma ona właściwości, o której zapewniał producent lub jego przedstawiciel lub osoba, która wprowadza rzecz do obrotu w zakresie swojej działalności gospodarczej oraz osoba, która przez umieszczenie na rzeczy sprzedanej swojej nazwy, znaku towarowego lub innego oznaczenia odróżniającego przedstawia się jako producent, chyba że Sprzedający zapewnień tych nie znał ani, oceniając rozsądnie, nie mógł znać albo nie mogły one mieć wpływu na decyzję Konsumenta o zawarciu umowy, albo gdy ich treść została sprostowana przed zawarciem umowy.
Ceną sprzedaży jest cena przedmiotu wyrażona w złotych polskich (PLN), zawierająca podatek VAT i jest widoczna na Stronie Internetowej Sklepu w momencie składania zamówienia przez Klienta.
W celu złożenia zamówienia Kupujący powinien wykonać co najmniej następujące czynności, z których część może być wielokrotnie powtarzana: dodanie do koszyka produktu; wybór rodzaju dostawy; wybór rodzaju płatności; wybór miejsca wydania rzeczy; złożenie w sklepie zamówienia poprzez użycie przycisku Zamawiam.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo zmiany cen towarów prezentowanych na Stronie Internetowej Sklepu, zamieszczania informacji o nowych towarach, przeprowadzenia i odwołania akcji promocyjnych, wyprzedaży bądź wprowadzenia w nich zmian.
Uprawnienie, o którym mowa w poprzednim zdaniu nie ma wpływu na zamówienia złożone przed datą wejścia w życie zmiany ceny, warunków akcji promocyjnych lub wyprzedaży.
Warunkiem zawarcia Umowy jest akceptacja Regulaminu.
W celu usprawnienia składania zamówień Klient może założyć na Stronie Internetowej Sklepu indywidualne konto.
W tym celu Klient zobowiązany jest do wypełnienia elektronicznego formularza, podając imię i nazwisko, adres, adres e-mail i numer telefonu oraz zaakceptować niniejszy regulamin i wyrazić zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celu utrzymywania indywidualnego konta.
Przyjęcie do realizacji zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu wpłaty na rachunku bankowym, lub w przypadku wybrania dostawy za pobraniem, natychmiast.
Klient, który nie wybrał dostawy firmą kurierską za pobraniem, jest obowiązany wpłacić na konto Sprzedającego należność za zamówiony towar w ciągu 7 dni roboczych od dnia złożenia zamówienia.
W razie braku wpłaty zamówienie zostaje anulowane. Zamówienia są realizowane przez Sklep w terminie 48h od dnia zaksięgowania wpłaty na rachunku bankowym Sprzedawcy albo, w przypadku gdy Klient wybrał dostawę firmą kurierską za pobraniem, od dnia potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.
Zakupiony przedmiot dostarczany jest przez firmę kurierską DHL pod wskazany w zamówieniu przez Klienta adres.
Koszt dostawy przedmiotu przez kuriera jest pokrywany przez Klienta.
Zakupione przedmioty są wysyłane po zaksięgowaniu wpłaty na rachunku bankowym Sprzedawcy, a jeżeli Klient wybrał dostawę przez firmę kurierską za pobraniem po potwierdzeniu zamówienia przez Sprzedawcę.
Sprzedawca wysyła zakupione przedmioty na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
Wysyłka poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej jest możliwa tylko po indywidualnym uzgodnieniu ze Sprzedawcą.
Wraz z zakupionym przedmiotem na życzenie wydawana jest faktura VAT.
Płatność za zakupiony przedmiot, zgodnie z wyborem dokonanym przez Klienta w zamówieniu, może być dokonana w jeden z następujących sposobów: przelewem na rachunek bankowy wskazany przez Sprzedawcę.
W tym przypadku wpłaty należy dokonać w ciągu 7 dni roboczych od daty złożenia zamówienia przez Klienta; gotówką do rąk pracownika firmy kurierskiej dostarczającej zakupiony przedmiot za pobraniem.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia Klient będący konsumentem obowiązany jest poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji o odstąpieniu od Umowy, składając jednoznaczne oświadczenie, które może zostać wysłane pocztą na adres: Cathleen Fashion ul. Bielawska 1/1 02-511 Warszawa lub drogą elektroniczną na adres: sklep@cathleenfashion.eu.
Bieg terminu do odstąpienia od Umowy rozpoczyna się: dla Umowy, w wykonaniu której Sprzedawca wydaje rzecz, będąc zobowiązany do przeniesienia jej własności – od objęcia rzeczy w posiadanie przez Klienta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik, a w przypadku Umowy, która: obejmuje wiele rzeczy, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach – od objęcia w posiadanie ostatniej rzeczy, partii lub części; polega na regularnym dostarczaniu rzeczy przez czas oznaczony – od objęcia w posiadanie pierwszej z rzeczy; dla pozostałych umów – od dnia zawarcia umowy. Aby zachować termin do odstąpienia od Umowy, wystarczy, aby Klient będący konsumentem wysłał informację dotyczącą wykonania przysługującego mu prawa odstąpienia od Umowy przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy.
W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedawca zwraca Klientowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia towaru, z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę.
Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Klienta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie Klient zgodzi się na inne rozwiązanie.
Sprzedawca ma prawo wstrzymania się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy, każdorazowo płatności zwrotne realizowane przez sprzedawcę są na bieżąco, lecz nie później niż 14 dni od chwili otrzymania przesyłki przez Klienta.
Towar należy odesłać niezwłocznie po złożeniu oświadczenia o odstąpieniu od Umowy, nie później niż w terminie 14 dni. Koszty bezpośredniego odesłania (zwrotu) towaru do Sprzedawcy w związku z dokonanym odstąpieniem od Umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od wydania rzeczy ponosi Klient.
Zwracany w związku z odstąpieniem od Umowy towar musi być kompletny.
Zaleca się należycie zabezpieczyć odsyłany towar tak, aby zapobiec jego uszkodzeniu w transporcie.
Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenia wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.
W razie zmniejszenia wartości zwróconej rzeczy lub dostarczenia jej w stanie niekompletnym, Sprzedawcy przysługuje prawo do dochodzenia od Klienta odszkodowania, w zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy prawa.
Formularz odstąpienia od umowy można pobrać tu.
Potwierdzeniem udzielenia ochrony gwarancyjnej jest wystawiona przez Sprzedawcę faktura VAT.
Sprzedawca odpowiada wobec Klienta za wady towaru na zasadach określonych w niniejszym regulaminie oraz powszechnie obowiązujących przepisach dotyczących rękojmi za wady rzeczy.
W przypadku ujawnienia się wady w zakupionym towarze Klient powinien skontaktować się ze Sprzedawcą drogą elektroniczną na adres: sklep@cathleenfashion.eu i poinformować o wykrytych wadach zakupionego towaru.
Po uzyskaniu zgłoszenia, o którym mowa w zdaniu poprzednim Sprzedawca dokona wstępnej analizy, udzieli potrzebnych Klientowi informacji i w porozumieniu z Klientem ustali sposób dostarczenia przedmiotu zgłoszenia reklamacyjnego do Siedziby Sprzedawcy.
Jeżeli towar ma wadę, Klient może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, chyba że Sprzedawca niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla Klienta wymieni towar wadliwy na wolny od wad albo wadę usunie.
Ograniczenie to nie ma zastosowania, jeżeli towar był już wymieniony lub naprawiany przez Sprzedawcę albo Sprzedawca nie uczynił zadość obowiązkowi wymiany towaru na wolny od wad lub usunięcia wady.
Klient nie może odstąpić od Umowy na tej podstawie, jeżeli wada jest nieistotna.
Sprzedawca może odmówić zadośćuczynienia żądaniu Klienta, jeżeli doprowadzenie do zgodności z umową wadliwego towaru w sposób wybrany przez Klienta jest niemożliwe albo w porównaniu z drugim możliwym sposobem doprowadzenia do zgodności z Umową wymagałoby nadmiernych kosztów Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi, jeżeli wada fizyczna zostanie stwierdzona przed upływem dwóch lat.
W razie, gdy Klient zapłacił za towar gotówką przy odbiorze, to zwrot płatności następuje na wskazany przez Klienta numer rachunku bankowego, co nie wiąże się dla Klienta z żadnymi kosztami i wymaga wyraźnej zgody Klienta.
Reklamacje dotyczące świadczenia przez Sprzedawcę usług drogą elektroniczną (w szczególności dotyczące kwestii technicznych i funkcjonowania Sklepu) mogą być składane drogą elektroniczną na adres sklep@cathleenfashion.eu wraz ze szczegółowym opisem problemu technicznego..
Administratorem danych osobowych, czyli podmiotem decydującym o celach i środkach ich przetwarzania jest Katarzyna Kozaczyńska, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Cathleen Fashion Katarzyna Kozaczyńska, adres: ul. Bielawska 1/1, 02-511 Warszawa, NIP: 5213528443.
Dane osobowe Klienta będą przetwarzane w celu: zawarcia i wykonania Umowy zawartej z Administratorem oraz dokonania niezbędnych rozliczeń w związku z jej zawarciem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – przez czas niezbędny do realizacji Umowy, a po jej zakończeniu dane osobowe będą przetwarzane przez okres potrzebny na wykazanie prawidłowości wykonania zobowiązań wynikających z Umowy, aż do upływu terminów wskazanych w przepisach o archiwizacji, wykonania ustawowych obowiązków Administratora, w szczególności podatkowych i sprawozdawczych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) – przez czas niezbędny do realizacji ustawowych obowiązków Administratora, w szczególności do czasu upływu terminu przedawnienia zobowiązań podatkowych, realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), którym jest zapewnienie niezbędnych rozliczeń w związku z zawartą Umową, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami związanymi z wykonaniem Umowy, a także który związany jest z rozwojem działalności oraz marketingiem bezpośrednim prowadzonym przez Administratora – przez czas niezbędny do realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora, w tym zakresie nie dłużej niż do czasu uznania za uzasadniony szczególną sytuacją Klienta sprzeciw, zaś w przypadku gdy prawnie uzasadnionym interesem jest marketing bezpośredni – do czasu wyrażenia przez Klienta sprzeciwu, w każdym razie nie dłużej niż 14dni, w przypadku wyrażenia dobrowolnych i opcjonalnych zgód (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) oraz art. 10 ustawy z dnia 18.07.2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz art. 172 ustawy z dnia 16.07.2004 r. – Prawo telekomunikacyjne) dane będą przetwarzane także w celach marketingowych polegających na przekazywaniu Klientowi informacji o produktach sprzedawanych przez Administratora, również na podstawie osobnych zgód wyrażonych za pomocą wiadomości e-mail lub w trakcie rozmowy telefonicznej – do czasu cofnięcia zgody, w celach analitycznych i statystycznych (przetwarzanie jest niezbędne z uwagi na uzasadniony prawnie interes Administratora – art. 6 ust. 1 lit. f) RODO), dane osobowe będą przetwarzane do czasu istnienia dodatkowej podstawy prawnej (np. pozwalającej na ich przetwarzanie w celu wykonania umowy) – gdy Administrator utraci tą podstawę, dane osobowe zostaną zanimizowane.
Podanie przez Klienta danych osobowych jest dobrowolne, jednakże konsekwencją ich niepodania będzie niemożność zawarcia Umowy.
W zakresie w jakim dane przetwarzane są na podstawie odrębnej zgody, Klientowi przysługuje prawo cofnięcia zgody w dowolnym momencie. Pozostaje to jednak bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania danych, którego dokonano przez jej cofnięciem.
Odbiorcą danych osobowych Klienta mogą być podmioty upoważnione do odbioru danych osobowych Klienta na podstawie przepisów powszechnie obowiązującego prawa (m.in.. Policja, Sądy, Prokuratura oraz inne podmioty prowadzące czynności dochodzeniowo – śledcze), inne podmioty, które są upoważnione do przetwarzania danych osobowych Klienta na podstawie umowy zawartej z Administratorem bądź pisemnego upoważnienia udzielonego przez Administratora.
Dane osobowe Klienta nie będą przekazywane do państw trzecich lub organizacji międzynarodowych.
Klient posiada prawo dostępu do treści swoich danych, prawo ich sprostowania, usunięcia (tzw. prawo do bycia zapomnianym), ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania, a także prawo do przenoszenia danych.
Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych Klienta dotyczy przypadku: przetwarzania danych osobowych Klienta w celu prowadzenia marketingu bezpośredniego, w razie skorzystania przez Klienta z uprawnienia do złożenia sprzeciwu,
Administrator zaprzestanie przetwarzania danych osobowych w tym celu; szczególnej sytuacji Klienta – Klient ma prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych również w innym przypadku niż marketing bezpośredni.
Wymaga to jednak wskazania przez Klienta szczególnej sytuacji, uzasadniającej zaprzestanie przez Administratora przetwarzania danych osobowych w zakresie wskazanym w sprzeciwie.
Administrator zaprzestanie wówczas przetwarzania danych osobowych Klienta, chyba, że konieczność przetwarzania jest w danym przypadku nadrzędna wobec praw Klienta lub też przetwarzanie jest niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
Klient ma prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uzna, iż przetwarzanie jego danych osobowych narusza przepisy RODO.
Dane osobowe Klienta nie będą wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym nie podlegają profilowaniu.
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania i ochrony danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej tutaj.
Powiadomienie zostanie wysłane co najmniej na 30 dni przed wejściem nowego regulaminu.
W trakcie realizacji zamówienia oraz w całym okresie opieki po sprzedażowej Kupującego obowiązuje regulamin zaakceptowany przez niego przy składaniu zamówienia.
Gdyby jednak Państwo byli bardzo niezadowoleni z naszych usług to pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr dostępna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR). Platforma ODR stanowi interaktywną i wielojęzyczną stronę internetową z punktem kompleksowej obsługi dla konsumentów i przedsiębiorców dążących do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.
Dzięki szyfrowaniu SSL.
Produkty wysyłamy w 48h.
Masz prawo do zwrotu w 14 dni.
Napisz do nas: sklep@dreamnails.pl
Sklep zaprojektowany i stworzony z miłości do mody przez zespół Cathleen Fashion™.