Source: https://www.lumeabasmelor.ro/termeni-si-conditii
Timestamp: 2019-09-18 15:54:29+00:00
Document Index: 20439126

Matched Legal Cases: ['Articolul 4', 'Articolul 12', 'Articolul 7', 'Articolul 13', 'Articolul 15', 'Articolul 17', 'Articolul 18', 'Articolul 21', 'Articolul 28', 'articolul 37', 'articolul 39']

Termeni si conditii - Lumea Basmelor
Prin prezenta se stabilesc conditiile de vanzare a produselor din magazinul on-line www.lumeabasmelor.ro proprietatea S.C. LUMEA BASMELOR INTERNATIONAL SRL, societate comerciala legal infiintata conform legilor romane, cu sediul in Targu Mures, Str Sarguintei Nr 15A, inmatriculata la Oficiul Registrului Comertului sub nr. J26/1056/2014, CUI RO33795345, capital social subscris si varsat 2000 lei, avand contul bancar nr. RO56INGB0000999904655612, deschis la ING Bank, tel. 0745520408, adresa de e-mail comenzi office@lumeabasmelor.ro
2. Folosirea acestui site, respectiv inregistrarea unei comenzi, implica: acceptarea de catre Dvs a prezentilor termeni si conditii si acceptarea de catre Dvs. a utilizarii adresei de posta electronica (e-mail) ca tehnica de comunicatie la distanta. Pentru folosirea in cele mai bune conditii a site-ului, se recomanda citirea cu atentie a tuturor termenilor si conditiilor. Ne asumam dreptul de a face modificari ale acestor prevederi fara nici o notificare prealabila. Sunteti de acord si acceptati ca, fara nici o notificare prealabila, putem sterge sau adauga orice informatie pe site sau intrerupe orice activitate pe site, iar in cazul in care se fac referiri la alte site-uri nu garantam si/sau nu confirmam sub nici o forma tipul de informatie pe care il veti gasi pe aceste site-uri. Ramane la aprecierea dumneavoastra daca vizitati sau nu aceste site-uri sau luati sau nu in considerare informatia gasita acolo.
2.PRODUSE
Magazinul on-line www.lumeabasmelor.ro este specializat in comercializarea de produse comestibile si necomestibile, catre orice persoana fizica, romana sau straina, care a implinit virsta de 18 ani, ce actioneaza in alte scopuri decat cele ale activitatii sale comerciale sau profesionale. Pentru fiecare dintre produsele postate pe site-ul mentionat, S.C. Orietta Impex SRL se obliga sa afiseze toate caracteristicile esentiale ale acestora, care sa permita cumparatorului o identificare, comparare si o alegere corecta. S.C. Orietta Impex SRL. isi rezerva dreptul de a modifica fara preaviz caracteristicile produselor afisate. Imaginile publicate pe site au titlu de exemplu, iar produsele livrate pot diferi uneori de imaginile prezentate in orice mod (culoare, aspect etc). Produsele comercializate respecta legislatia romana in vigoare. S.C. Orietta Impex SRL. nu poate fi considerata responsabila pentru utilizarea necorespunzatoare a produselor comandate.
3. TERMENUL DE VALABILITATE.
Termenul de valabilitate al produselor comercializate de catre S.C. Orietta Impex SRL prin intermediul site-ului, este cel dat si inscpriptionat de catre producator pe ambalaj.
Pentru a cumpara produse de pe site-ul www.lumeabasmelor.ro va trebui sa acceptati termenii si conditiile prezente, sa va creati un cont si apoi sa comandati produsul/produsele dorite, prin parcurgerea a 5 pasi.
Pasul 1- logare in contul de utilizator (cu USERNAME si PAROLA) Pasul 2: alegerea produselor cu optiunea "Adauga in cos" disponibila in dreptul fiecarui produs. Dupa finalizarea listei de cumparaturi, se poate previzualiza si modifica comanda apasand butonul "Consulta cosul"; Pasul 3: Verificarea detaliilor comenzii: pentru finalizarea cu succes a comenzii, trebuie verificate sau mentionate acum detalii utile, precum adresa de livrare si modalitatea de plata (ramburs, card online, plata prin e-puncte). Pasul 4: plasarea comenzii. Dupa apasarea butonului "Trimite comanda" produsele, adresa de livrare si modalitatea de plata sunt verificate. Daca toate datele sunt corecte, comanda urmeaza sa fie procesata de catre operatorii nostri. In cazul platii prin card bancar, veti fi directionat in fereastra de plata. Pasul 5: Odata trimisa comanda, veti primi un mail pe adresa trecuta in profilul de utilizator (care cuprinde confirmarea comenzii dumneavoastra, preturile produselor comandate si detaliile privind livrarea). De asemenea, un reprezentant va va contacta prin e-mail in cel mai scurt timp pentru validarea finala a comenzii.
In vederea crearii contului, Dumneavoastra sunteti de acord sa furnizati informatii adevarate, corecte, actuale si complete despre dumneavoastra, asa cum sunt acestea specificate. In situatia in care consideram ca aceasta obligatie nu este respectata de catre dumneavoastra, ne rezervam dreptul sa va blocam accesul, pe perioada determinata sau nedeterminata, la utilizarea serviciului fara nici o notificare prealabila.
5.A. PRETURI
Preturile afisate pe www.lumeabasmelor sunt exprimate in RON si includ TVA. Facturarea se face la preturile afisate in momentul inregistrarii comenzii, cu exceptia eventualelor greseli sau modificari ale TVA.
Factura nu va cuprinde si tariful de livrare. Transportul se calculeaza in mediu de 20 RON. Pentru comenzile de minim 300 RON, transportul in tara este gratuit.
Pentru comenzile din strainatate dupa inregistrarea comenzii va transmitem pretul coletului la un acord comun va trimitem coletul in tara de destinatie.
5B. Puncte de fidelitate
Punctele de fidelitate sunt oferite bonus clientilor Lumea Basmelor la fiecare produs achizitionat, ca modalitate de recompensare a fidelitatii lor.
Fiecare produs beneficiaza de un anumit numar de puncte oferite bonus, care se vor adauga in contul dvs. de client in momentul achizitionarii produsului.
(Punctele de fidelitate o sa apara in contul dvs. dupa finalizarea comenzii.)
In orice moment puteti vizualiza in contul dvs. numarul de puncte disponibile, cat si numarul de puncte obtinute la fiecare comanda plasata, facand click pe nr de puncte afisat in meniul dvs de client.
De asemenea, tot aici aveti si posibilitatea de a transforma punctele intr-un Cupon Cadou pe care sa il oferiti celor dragi.
Imediat ce aveti in cont puncte in valoare de minim 1 RON (100 puncte), le veti putea folosi pentru a beneficia de reduceri de pret atunci cand plasati o noua comanda in site.
Valoarea unui punct de fidelitate este de 0.01 RON (ex. 100 puncte = 1RON).
Pentru a putea folosi Punctele de fidelitate este necesar ca in contul dvs. sa aveti puncte in valoare de minim 1 RON (100 puncte).
Punctele aferente unei comenzi vor intra in contul dvs. doar in momentul in care comanda intra in starea finalizata.
Punctele nu se pot acorda retroactiv pentru comenzile plasate inainte de data de 24 aprilie 2014.
Valabilitatea punctelor de fidelitate aferente unei comenzi este de 12 luni din momentul procesarii comenzii.
- Pentru fiecare inregistrare noua primiti 500 de puncte.
- Pentru inregistrare la Newsletter primiti 100 de puncte.
- Pentru zilele de nastere primiti 1000 de puncte, daca formularul este completat si cu data de nastere. (Data de nastere le puteti adauga la contul dvs. in meniul informatiile contului)
Lumea Basmelor isi rezerva dreptul de a modifica regulamentul si modul de acordare si folosire al punctelor bonus, fara o avertizare prealabila.
a) Prin card (plata online-daca aceasta modalitate de plata este implementata si functionala): - factura se achita in avans prin transferarea sumei aferente in contul SC Orietta Impex SRL. In cazul in care plata se va face on-line, comanda va fi procesata dupa primirea confirmarii de plata;
b) In numerar. Plata cu numerar se face in lei, integral, la livrare. Valoarea produselor este cea din momentul confirmarii telefonice/sau prin email a comenzii. Plata se face catre curierul care efectueaza livrarea sau catre reprezentantul firmei de curierat.
7. A. LIVRAREA in tara
Taxa de transport in toata tara: 20 RON cu TVA
Peste 300 RON: transport gratuit
Comenzile plasate online au prioritate față de comenzile telefonice.
Comenzile plasate pana la ora 13:00 vor fi livrate incepand de acceasi zi.
La decoratiuni comestibile flori sau figurine din zahar, timpul de livrare este de 5 zile lucratoare.
Serviciile postale garanteaza livrarea oricarei trimiteri postale in bune conditii si in deplina confidentialitate, oriunde pe teritoriul Romaniei in termen mediu de 24 de ore, fără a depăşi însă 36 ore (termen maxim), exceptie de la regula facând zilele nelucratoare, sarbatorile legale, cazul de forta majora si cazul fortuit.
Companiile de curierat garanteaza livrarea intre 24-48 de ore. Firma Lumea Basmelor nu raspunde pentru eventuale intarzieri din cauza oricarei curierat!
Condiţiile de calitate pe care urmează să le îndeplinească serviciile poştale prestate, respectiv timpii de livrare garantaţi pentru serviciul de trimiteri postale interne sunt de 48 de ore
Livrarea produselor comandate se va face in toate orasele din Romania, cu respectarea urmatoarelor conditii: ulterior efectuarii comenzii pe site-ul www.lumeabasmelor.ro, veti fi contactat prin email de catre operatorul nostru pentru confirmarea comenzii. Livrarea se face in termen de 48 de ore de la confirmare a comenzii de catre operatorul SC Orietta impex SRL. Termenul mentionat este orientativ, acesta putand fi modificat din motive independente de vointa noastra. Livrarea produselor se face de luni pana vineri, cu exceptia zilelor de sarbatoare legala, intre orele 09,00-16,00, potrivit intervalului de timp in care Dumneavoastra ati optat prin completarea formularului de comanda. Livrarea produselor se va face la adresa indicata de Dumneavoastra in comanda. Produsele se livreaza in forma in care vin de la producator/distribuitor si in limita stocului disponibil. S.C. Orietta Impex SRL nu poate garanta disponibilitatea in stoc a tuturor produselor prezentate. Oferta produselor afisate este valabila in limita stocului disponibil. S.C. Orietta Impex SRL. isi rezerva dreptul de a decala termenele de livrare, in situatia in care produsul sau produsele comandate nu sunt disponibile in stoc la momentul primirii comenzii. In aceasta situatie clientii vor fi informati si consultati cu privire la mentinerea sau anularea comenzii. La livrare, produsele vor fi insotite de urmatoarele documente: *factura fiscala in original; *chitanta, in cazul in care plata se face in numerar, la livrarea produselor comandate. Lipsa unei instiintari din partea noastra si expirarea termenului de livrare, va da dreptul sa refuzati oricand preluarea produselor. In cazul in care nu sunteti gasit la adresa mentionata, in intervalul orar stabilit de comun acord, curierul nostru va reveni inca o data, dupa ce va restabili contactul cu Dumneavoastra pentru stabilirea unei noi date de livrare. In cazul in care, nici a doua oara nu ati fost gasit la dresa mentionata, in intervalul stabilit de comun acord cu curierul nostru, comanda Dvs va fi anulata si produsul returnat la sediu.
7.B. Livrarea in strainatate (Europa)
Transportul coletelor pana la 2 kg. este 20 EURO in toate tarile Europene.
Coletele peste 2 kg. (2-10 kg.) se calculeaza in felul urmator: 15 EURO tariful de baza + 4 EURO la fiecare kilogram. Astfel un colet de 5 kg. costa 35 de Euro.
Durata timpului de livrare cu Posta Romana este 7-10 zile lucratoare.
Dupa efectuarea comenzii va transmitem valoarea coletului in euro + transport. Momentan pagina este in constructie pentru platile din strainatate. Adresa de facturare trebiue sa fie din Romania, iar la comentariu sa ne specificati adresa completa din strainatate, in acest fel:
Numar de act de identitate
Daca este firma datele firmei
Modalitatea de plata: dupa ce v-am transmis pretul coletului va trimitem si contul bancar unde puteti plati suma respectiva.
Coletele se trimit dupa ce suma a intrat in contul nostru bancar (va rugam sa ne trimiteti extrasul bancar prin email, pentru o procesare mai rapida)
Dumneavoastra veti returna, in termenul prevazut mai sus, produsul cumparat in ambalajul original, fara sa prezinte nici o urma de deteriorare sau uzura. Cheltuielile de expeditie vor fi suportate de Dumneavoastra. Produsele trebuie returnate in ambalajul lor original. Prin deschiderea ambalajelor individuale in care au fost livrate produsele comandate inseamna ca sunteti de acord cu aceste conditii de utilizare si ca produsele sunt cele comandate si corespund cerintelor dumneavoastra.
S.C. Orietta Impex SRL nu poate fi responsabila pentru neonorarea unei comenzi din cauze de forta majora.
Reclamatiile dvs privind orice probleme legate de livrarea produselor comandate le puteti transmite la sediul nostru din Str Sarguintei 15/a, tel: 0745520408
Conform cerintelor Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata si ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice, SC Orietta Impex SRL are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele cu caracter personal pe care ni le furnizati despre dumneavoastra.
Pentru a putea comanda produse de pe site-ul www.lumeabasmelor.ro, Dvs trebuie sa va creati cont pe site-ul www.lumeabasmelor.ro (prin completarea formularului Cont nou) si sa furnizati urmatoarele date cu caracter personal: nume si prenume, adresa, cod postal, Cod numeric personal, telefon. Prin completarea formularelor postate pe site-ul www.lumeabasmelor.ro cu ocazia efectuarii comenzii de produse pe site-ul www.lumeabasmelor.ro.
Prin furnizarea de catre Dvs a urmatoarelor date cu caracter personal : e-mail, username, parola, confirmare parola, nume si prenume, adresa, cod postal, Cod numeric personal, telefon, Dvs, in calitate de persoana vizata conform Legii 677/2001, declarati ca va dati consimtamantul in mod expres si neechivoc, respectiv explicit, liber exprimat si informat, ca datele Dvs cu caracter personal sa intre in baza de date a societatii SC Orietta Impex SRL si sa fie prelucrate si folosite in viitor de catre SC Orietta Impex SRL cu respectarea stricta a prevederilor legale referitoare la protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date.
Toti cei care au furnizat urmatoarele date cu caracter personal: e-mail, username, parola, confirma parola, nume si prenume, adresa, cod postal, Cod numeric personal, telefon, au calitatea de persoana vizata, in acceptiunea Legii nr. 677/2001. Scopurile colectarii si prelucrarii datelor Dvs cu caracter personal (e-mail, username, parola, confirma parola, nume si prenume, adresa, cod postal, Cod numeric personal, telefon ) de catre S.C. Orietta Impex SRL sunt:
Transmiterea prin e-mail de oferte, promotii, mesaje publicitare si de marketing prin cu privire la activitatea desfasurata de SC Orietta Impex SRL, cu privire la produsele pe care societatea Orietta Impex SRL le comercializeaza, cu privire la campaniile si concursurile organizate de societatea Orietta Impex SRL, in cazul in care ati bifat casuta ,, "Aboneaza-te la newsletter" (daca v-ati creat cont pe site-ul www.lumeabasmelor.ro),fara alte obligatii sau plati din partea S.C. Orietta Impex SRL. fata de persoana dumneavoastra;
efectuarea de statistici interne, fara alte obligatii sau plati din partea SC Orietta Impex SRL. fata de persoana dumneavoastra;
In cazul in care aveti creat cont pe site-ul www.lumeabasmelor.ro, S.C. Orietta Impex SRL va prelucra datele cu caracter personal furnizate de Dvs prin completarea formularului Cont nou (e-mail, username, parola, confirmare parola) pe perioada existentei contului Dvs , iar ulterior stergerii contului Dvs, S.C. Orietta Impex SRL va transforma datele Dvs cu caracter personal (e-mail, username, parola, confirmare parola) in date anonime si le va prelucra in scopuri statistice interne, pe durata existentei societatii.
Datele dvs. sunt destinate utilizarii de catre S.C. Orietta Impex SRL in scopurile mentionate mai sus si nu vor fi dezvaluite tertilor, cu exceptia firmei de curierat care asigura livrarea produselor comandate de Dvs, a eventualilor imputerniciti ai SC Orietta Impex SRL care vor prelucra datele cu caracter personal in numele si pe seama S.C. Orietta Impex cu respectarea dispozitiilor legii nr 677/2001.
Prin bifarea casutei ,,Aboneaza-te la newsletter" din formularul pentru crearea contului pe site-ul www.lumeabasmelor.ro, persoana vizata isi da acordul sa primeasca oferte, promotii, mesaje publicitare si de marketing prin e-mail de la S.C. Orietta Impex SRL cu privire la activitatea desfasurata de SC Orietta Impex, cu privire la produsele pe care societatea Orietta Impex SRL le comercializeaza, cu privire la campaniile si concursurile organizate de societatea Orietta Impex SRL. In cazul in care persoana vizata nu doreste sa primeasca oferte, promotii, mesaje publicitare si de marketing prin e-mail de la S.C. Orietta Impex SRL nu va bifa casuta, "Aboneaza-te la newsletter".
In cazul in care persoana abonata la newsletter, la un moment dat, nu mai doreste sa primeasca oferte, promotii, mesaje publicitare si de marketing cu privire la activitatea desfasurata de SC Orietta Impex SRL, cu privire la produsele pe care societatea Orietta Impex SRL le comercializeaza, cu privire la campaniile si concursurile organizate de societatea Orietta Impex SRL, persoana abonata va trebui sa ne anunte prin optiunea de dezabonare mentionata in disclaimer-ul de la finalul email-ului primit de la SC Orietta ImpexSRL privind newsletter.
S.C. Orietta Impex SRL garanteaza confidentialitatea datelor personale ale tuturor celor care completeaza formularul mentionat mai sus. Conform Legii nr. 677/2001, beneficiati de urmatoarele drepturi: dreptul la informare (art 12); dreptul de acces la date (art 13); dreptul de interventie asupra datelor (art 14); dreptul la opozitie (art 15); dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale (art 17); dreptul de a va adresa justitiei (art 18).
GDPR este o reglementare emisă de către instituțiile Uniunii Europene (Parlamentul European, Consiliul Uniunii Europene și Comisia Europeană) prin care se intenționează asigurarea confidențialității, precum și consolidarea și unificarea protecției datelor cu caracter personal a tuturor indivizilor din cadrul acestei uniuni.
Consimțământul, definit inițial la Articolul 4, este abordat în tot textul GDPR. În general, GDPR instituie standarde mult mai ridicate de consimțământ în comparație cu Directiva privind protecția datelor.
Consimțământul conform GDPR trebuie să fie explicit si in acelasi timp documentat. Organizațiile au obligația de a prezenta informații despre prelucrare "într-o formă concisă, transparentă, inteligibilă și ușor accesibilă, folosind un limbaj clar" (Articolul 12). În cazul în care prelucrarea datelor se bazează pe consimțământ, organizațiile vor avea nevoie de un consimțământ explicit din partea persoanelor - și trebuie să poată dovedi că persoanele și-au dat consimțământul (Articolul 7).
Atunci când organizațiile colectează date cu caracter personal, ele sunt obligate să prezinte anumite informații în conformitate cu Articolul 13.
Articolele 12-23 prezintă drepturile individuale acoperite de GDPR. În general, GDPR extinde drepturile individuale în ceea ce privește datele personale.
Acoperit de Articolul 15, dreptul de acces este dreptul persoanelor fizice de a solicita informații despre modul în care sunt utilizate datele lor, precum și o copie a datelor în sine.
Conform Articolului 16, persoanele fizice au dreptul să contacteze un operator pentru a corecta datele personale inexacte.
În conformitate cu Articolul 17, persoanele pot solicita ca datele lor să fie șterse în anumite circumstanțe specifice. Aceste circumstanțe includ, dar nu se limitează la cazurile:
Când datele cu caracter personal nu mai sunt necesare pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau prelucrate
Când persona vizata își retrage consimțământul
Când datele au fost procesate ilegal
În conformitate cu Articolul 18, persoanele fizice au dreptul să limiteze modul în care datele lor sunt prelucrate în anumite circumstanțe.
Conform Articolului 20, persoanele au dreptul să primească datele lor cu caracter personal în scopul utilizării lor în altă parte.
Articolul 21 prevede că persoanele au dreptul de a se opune prelucrării datelor în anumite circumstanțe "cu excepția cazului în care operatorul demonstrează că are motive legitime și imperioase care justifică prelucrarea și care prevalează asupra intereselor, drepturilor și libertăților persoanei vizate sau că scopul este constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță"
GDPR specifică o serie de cerințe privind prelucrarea datelor cu caracter personal. Această secțiune va analiza unele dintre cerințele de procesare a datelor și va furniza link-uri către secțiunile relevante ale textului GDPR.
Operatori și procesatori (Persoana împuternicită de operator)
Un operator este organizația care determină modul în care vor fi utilizate datele cu caracter personal. Un procesator este organizația care prelucrează datele personale în numele și pe baza instrucțiunilor operatorului. Responsabilitățile specifice ale fiecărei părți sunt prevăzute în articolele 24-43.
Exista cazuri cand o organizație poate sa să fie atat procesator cat și un operator.
Acorduri de prelucrare a datelor
Articolul 28 prevede că operatorii trebuie să aibă contracte semante cu procesatorii, contract care stabilește obiectul și durata prelucrării, natura și scopul prelucrării, tipul de date cu caracter personal și categoriile de persoane vizate și obligațiile și drepturile operatorului. Aceste contracte trebuie să fie "în scris, inclusiv în formă electronică". Cerințele pentru contractele de prelucrare pot fi găsite în restul Articolului 28.
În conformitate cu articolul 37, multe organizații vor fi obligate să numească un ofițer de protecție a datelor. Responsabilitățile specifice ale unui responsabil cu protecția datelor sunt cuprinse în articolul 39. În general, responsabilul cu protecția datelor este responsabil de respectarea GDPR.