Source: https://wildcar.pl/content/3-regulamin-oraz-polityka-prywatnosci
Timestamp: 2019-11-19 17:41:28+00:00
Document Index: 10155832

Matched Legal Cases: ['Art. 10', 'Art. 10', 'art. 23', 'Art. 10', 'Art.2', 'Art.33', 'Art 34']

Regulamin oraz Polityka Prywatności - Wildcar.pl
W trosce o najwyższą jakość obsługi, jesteśmy do państwa dyspozycji już od samego zawarcia transakcji aż do doręczenia przesyłki do państwa rąk. W przypadku powstania jakichkolwiek wątpliwości lub problemów prosimy o kontakt z nami.
W dolnej części tej strony zamieściliśmy Regulamin sklepu w którym krok po kroku omówiliśmy sytuacje najczęstsze, tak by już na wstępie wszystko było czytelne i nie rodziło żadnych wątpliwości. Pamiętamy że każdy z nas jest inny więc do każdej transakcji podchodzimy indywidualnie kierując się zawsze dobrem naszych klientów. Niniejszy regulamin w niczym nie ogranicza praw kupującego wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
1. Operator sklepu - operatorem sklepu jest firma: WILDCAR.PL s.c. Michał Karoń , Tomasz Małolepszy z siedzibą w: 42-202 Częstochowa, ul. Krakowska 56/50 NIP 9492162692 Regon 241816924, wpisana do ewidencji działalności gospodarczej przez Prezydenta Miasta Częstochowy pod nr. RM.II.64122-83268/10, RM.II.64111-90942/10
2. Konsument - osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
3. Produkt - przedmiot z oferty sklepu.
4. Przesyłka - usługa świadczona na rzecz klienta polegająca na zabezpieczeniu, opakowaniu określonego produktu lub produktów, ponadto wysłaniu określonego produktu lub produktów. Ze względu na zakres prac jakie obejmuje Przesyłka jest usługą w szczególności w znaczeniu omówionym ustawą z dn 2 marca 2000r. Dz.U. Nr 22 poz. 271 Rozdz. 2 Art. 10 pkt. 3.1.
5. Odbiór osobisty - zamówienie produktu w sklepie internetowym bez wyboru dostawy pod wskazany adres.
6. Realizacja zamówienia - wszelkie czynności podjęte przez operatora sklepu celem przekazania zamówionego produktu nabywcy.
7. Zamówienie zrealizowane - zamówienie przekazane do doręczenia firmie spedycyjnej, Poczcie Polskiej, bądź bezpośrednio nabywcy, realizacja zamówienia trwa zwykle 1 dzień roboczy (w szczególnych wypadkach czas ten może ulec wydłużeniu do 3 dni roboczych).
8. Regulamin sklepu został stworzony w oparciu o obowiązujące przepisy prawa i w żadnym miejscu nie ogranicza wynikających z nich praw konsumenta.
Regulamin został stworzony m.in. w oparciu o ustawy:
Ustawa z dn 2 marca 2000r. Dz.U. Nr 22 poz. 271 Rozdz. 2 Art. 10 pkt. 3.1.
Ustawa z dnia 2 marca 2000 r. Dz. U. z dnia 31marca 2000 r.
Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. Dz. U. z dnia 24 czerwca 2014 r.
Dz.U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926.
1. Klikając "Realizuj" akceptuje postanowienia niniejszego regulaminu.
2. Dokonując zakupów konsument wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych podanych w trakcie zgłoszsenia, przez operatora sklepu, w celu realizacji zamówienia, zgodnie z art. 23 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926).
3. Klikając "Realizuj" konsument dokonuje zawarcia umowy na odległość z operatorem sklepu, dotyczącą sprzedaży produktu przedstawionego w opisie przedmiotu, z domyślnie wybraną opcją odbioru osobistego towaru w magazynie operatora sklepu.
4. Za zakupione towary i usługi klient może zapłacić korzystając z udostępnionych na stale, bądź automatycznie form płatności, a minimum:
przy odbiorze osobistym w sklepie stacjonarnym gotówką lub kartą płatniczą,
przy odbiorze przesyłki kurierowi gotówką lub kartą płatniczą,
przedpłatą, przelewem, za pośrednictwem płatności natychmiastowych.
Realizacja płatności (za wyjątkiem płatności gotówkowej), odbywa się w oparciu o dodatkowe regulaminy operatorów.
1.W przypadku gdy zakupiony towar jest wadliwy klientowi przysługuje prawo do jego reklamacji lub w przypadkach gdy producent jej udzielił, klient może skorzystać z gwarancji. O udzieleniu gwarancji przez producenta, informuje dołączona do produktu karta gwarancyjna.
2. Warunkiem koniecznym jest dostarczenie towaru do siedziby firmy wraz z dowodem zakupu, oraz wypełnionym protokołem reklamacyjnym. W sytuacji gdy reklamacja jest zasadna towar zostaje doprowadzony do stanu zgodnego z umową i zwrócony klientowi na koszt sprzedawcy. W wypadku reklamacji odrzuconej / bezzasadnej sprzedawca może zażądać od klienta odebrania produktu na własny koszt lub dostarczyć produkt po opłaceniu przesyłki.
3. Na życzenie klienta w wypadku uznanej reklamacji zwracany jest koszt transportu reklamowanego produktu do sklepu - zwracany jest najtańszy możliwy koszt przesyłki, ale nie wyższy niż 9,90zł - tj. koszt usługi Przyjaznego Zwrotu oferowanego klientom - informacje o usłudze dostępne na formularzu zwrotu, który należy dołączyć do reklamowanego produktu : http://wildcar.eu/dokumenty/przyjazny-zwrot-reklamacja.pdf (wklej adres do przeglądarki) .
Konsumentowi przysługuje prawo do zwrotu towaru w terminie do 14 dni od daty odbioru przesyłki po uprzednim przesłaniu pisemnego oświadczenia o odstąpieniu od umowy na adres kontakt@wildcar.pl za pomocą formularza zwrotu znajdującego się pod adresem http://wildcar.eu/dokumenty/przyjazny-zwrot.pdf (wklej adres do przeglądarki) lub pisemnie odręcznie. Podstawa prawna: (Ustawa z dn 2 marca 2000r. Dz.U. Nr 22 poz. 271 Rozdz. 2 Art. 10 pkt. 3.1.; Ustawa z dnia 2 marca 2000 r. Dz. U. z dnia 31 marca 2000 r. Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. Dz. U. z dnia 24 czerwca 2014 r. Art.2. 1.Konsument, który zawarł umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podania przyczyny[..]
W przypadku odstąpienia od umowy koszt transportu do sklepu ponosi klient, istnieje możliwość skorzystania z Przyjaznego Zwrotu w cenie od 9,90zł - więcej informacji na dole strony. Zwracany jest koszt produktu/ów oraz najtańszy zwykły koszt wysyłki z danej oferty. (Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. Dz. U. z dnia 24 czerwca 2014 r.Art.33. Jeżeli konsument wybrał sposób dostarczenia rzeczy inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez przedsiębiorcę, przedsiębiorca nie jest zobowiązany do zwrotu konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.) 3. "Art 34.1.
W wypadku częściowego odstąpienia od umowy (odesłanie nie wszystkich zakupionych produktów) konsumentowi zwracany jest tylko koszt zakupu zwracanych produktów bez kosztu transportu.
Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy[..]"
Klientom nie będącym konsumentami przysługuje prawo do zwrotu na powyższych warunkach z wyłączeniem zwrotu poniesionych kosztów transportu. W wypadku zwrotu produktu zakupionego z darmową wysyłką odliczany jest rzeczywisty koszt transportu (taki jak na analogicznej ofercie z przesyłką tego samego rodzaju - płatną).
Przesyłki za pobraniem nie są odbierane.
Informacje o Przyjaznym Zwrocie w cenie od 9,90zł oraz formularz zwrotu do pobrania : http://wildcar.eu/dokumenty/przyjazny-zwrot.pdf (wklej adres do przeglądarki)
V. KOSZTY PRZESYŁEK , REKLAMACJE PRZESYŁEK
1. Koszt przesyłki naliczany jest automatycznie.
2. W sporadycznych przypadkach sprzedaży łączonych (np.zwiększony gabaryt lub masa przesyłki), koszt przesyłki może ulec zmianie (względem informacji podanej w trakcie realizacji zamówienia), o takiej sytuacji klient zostanie jednak wcześniej poinformowany.
3. Nadawanie, przesyłanie i wydawanie przesyłek odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz odpowiednimi regulaminami firm spedycyjnynch.
4. W przypadku stwierdzenia naruszenia zawartości bądź uszkodzenia przesyłki przez osoby trzecie, należy sporządzić wraz z pracownikiem firmy spedycyjnej protokół szkody bądź złożyć pismo reklamacyjne. Pokwitowanie odbioru przesyłki bez dokonania tych czynności będzie oznaczać przyjęcie przesyłki jako nienaruszonej - dalsze czynności prowadzące do naprawienia szkody nie będą możliwe.
5. W przypadku niedostarczenia do klienta przesyłki przez Pocztę Polską reklamowanie jej usługi może nastąpić dopiero po 14 dniach roboczych od jej nadania. Do tego czasu status przesyłki jest uznawany jako: w doręczeniu.
kontakt@wildcar.pl
tel. 3433103230
Z Inspektorem Ochrony Danych Osobowych można się kontaktować pisząc na powyższy adres pocztowy lub adres e-mail, najlepiej z dopiskiem: „Inspektor Danych Osobowych”
Z administratorem można skontaktować się pisemnie, na powyższy adres, za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonicznie.
Przekazywane przez Państwa dane objęte są tajemnicą i chronione na zasadach określonych w naszej Polityce ochrony danych.
Przekazane przez Państwa dane osobowe: imię, nazwisko, adres, adres e-mail, telefon, inne przekazane dobrowolnie dane, są przetwarzane w następujących celach:
W celu wykonania umowy przekazujemy Państwa dane firmom spedycyjnym zajmującym się dostawą o ile jest to niezbędne do doręczenia zamówionych produktów. Zależnie od tego, którego dostawcę usług płatniczych Państwo wybiorą w procesie zamówienia, celem realizacji płatności przekazujemy zgromadzone w tym celu dane płatnicze do instytucji kredytowej obsługującej płatność i ewentualnie do wybranego przez nas lub przez Państwa dostawcy usług płatniczych. Niektórzy dostawcy usług płatniczych gromadzą dane samodzielnie, jeżeli założą Państwo u nich konto. W takich przypadkach należy w ramach zamówienia zalogować się u dostawcy usług płatniczych podając swoje dane dostępowe. Obowiązuje wówczas również polityka prywatności danego dostawcy usług płatniczych.
Przekazywanie danych operatorom płatności elektroniczych
Jeśli udzielą nam Państwo na to w trakcie lub po złożeniu zamówienia swojej wyraźnej zgody poprzez wybór danej formy płatności, sklep internetowy będzie przetwarzał Pani/Pana dane osobowe w celu przekazania Pani/Pana danych osobowych do ING Banku Śląskiego S.A. („Bank”)
W związku z przetwarzaniem danych osobowych w celach określonych powyżej, Pani/Pana
W przypadku, gdy podanie przez Panią/Pana danych osobowych następuje w celu zawarcia
Aby uatrakcyjnić naszą stronę internetową oraz umożliwić korzystanie z określonych funkcji w celu wyświetlenia odpowiednich produktów lub do celów badań rynkowych, stosujemy na naszych stronach tzw. pliki cookies. Powyższe - w ramach analizy i oceny interesów - służy ochronie naszego prawnie uzasadnionego interesu, polegającego na optymalnej prezentacji naszej oferty. Cookies są małymi plikami tekstowymi, które są automatycznie zapisywane na Państwa urządzeniu końcowym. Niektóre używane przez nas cookies są usuwane po zakończeniu sesji przeglądarki internetowej, tzn. po jej zamknięciu (tzw. cookies sesyjne). Inne cookies są zachowywane na Państwa urządzeniu końcowym i umożliwiają nam rozpoznanie Państwa przeglądarki przy kolejnym wejściu na stronę (trwałe cookies). Czas przechowywania podany jest w ustawieniach cookies Państwa przeglądarki internetowej. Przeglądarkę można skonfigurować w ten sposób, aby otrzymywać informację o stosowaniu cookies i mieć możliwość decydowania o ich akceptacji lub odrzuceniu w określonych przypadkach lub całkowicie. Przeglądarki zarządzają ustawieniami cookies na różne sposoby. W menu pomocniczym swojej przeglądarki internetowej znajdą Państwo wyjaśnienia dotyczące zmiany ustawień cookies.
Dane kontaktowe Administratora i Państwa prawa
W przypadku pytań dotyczących gromadzenia, przetwarzania i wykorzystania Państwa danych osobowych, sprostowania, blokowania czy kasowania danych oraz w celu odwołania udzielonych zgód lub wyrażenia sprzeciwu wobec wykorzystywania określonych danych, prosimy o kontakt z administratorem danych.