Source: http://ec.europa.eu/civiljustice/adr/adr_por_sv.htm
Timestamp: 2016-06-30 23:58:45+00:00
Document Index: 5564737

Matched Legal Cases: ['domstolen ', 'domstolen ', 'domstolen ', 'domstolen ', 'domstolen ', 'domstolen ', 'domstolen ', 'domstolen ', 'domstolen ']

Europeiska Kommissionen - Europeiskt Rättsligt Nätverk - Alternativa system för tvistlösning - Portugal
Alternativa system för tvistlösning - PortugalSidan är inaktuell. Vi håller på att uppdatera informationen och kommer att flytta den till den europeiska juridikportalen.
Vilka alternativa system för tvistlösning finns det i Portugal? I.1.
Förlikning I.2.
Medling I.3.
Skiljeförfarande I.3.1.
Frivilligt skiljeförfarande I.3.2.
Reguljärt skiljeförfarande II.
Förfarandena II.1.
Föreskrivs alternativ tvistlösning i lag eller i form av ett rättsligt beslut? II.1.1.
Tvister mellan fackmän, konsumenttvister och alla typer av konflikter som kan hänskjutas till skiljeförfaranden eller medling: II.1.2.
Familjetvister: II.1.3.
Tvister mellan enskilda: II.2.
Föreskrivs de olika alternativa sätten i lag? II.2.1.
Tvister mellan fackmän, konsumenttvister och alla typer av konflikter som kan hänskjutas till skiljeförfaranden eller medling: II.2.2.
Tvister mellan enskilda: II.2.3.
Familjetvister: II.3.
Får det finnas avtalsklausuler som innebär att man vid tvister om efterlevnad ska tillgripa alternativa metoder innan ärendet kan tas upp i domstol? Är sådana bestämmelser bindande för parterna? II.4.
I vilka tvister är det lämpligt att använda dessa typer av alternativ tvistlösning? II.4.1.
Tvister mellan enskilda: II.4.2.
Familjetvister: II.5.
Hur säkras garantier som kan jämföras med dem som ges i domstolarna om den alternativa tvistlösningsmetoden tillämpas? Hur garanteras särskilt att förtroliga uppgifter från förhandlingarna inte sprids? II.5.1.
Tvister mellan enskilda och familjetvister: II.5.2.
Konsumenttvister: II.6.
Krävs juridiskt bistånd? Vilken roll spelar advokater vid alternativ tvistlösning? II.6.1.
Alla typer av tvister där medling kan tillgripas: II.6.2.
Tvister mellan enskilda och familjetvister: II.6.3.
Alla typer av tvister där skiljeförfarande kan tillgripas: II.7.
Är det möjligt att använda alternativ tvistlösning för att lösa tvister ”på distans” (i synnerhet med hjälp av elektroniska system)? II.7.1.
Alla typer av tvister där medling kan tillgripas: II.7.2.
Tvister mellan enskilda: II.7.3.
Familjetvister: II.7.4.
Alla typer av tvister där skiljeförfarande kan tillgripas: II.8.
Är dessa alternativa tvistlösningsmetoder gratis? Om inte, hur fördelas kostnaderna? Finns det möjlighet till rättshjälp? II.8.1.
Alla typer av tvister där skiljeförfarande kan tillgripas: II.8.2.
Konsumenttvister: II.8.3.
Andra typer av tvister: II.8.4.
Tvister mellan enskilda: II.8.5.
Familjetvister: II.9.
Är det fortfarande möjligt att ta upp ett ärende i domstol, om försöket till alternativ tvistlösning misslyckats? Påverkar detta tidsfristerna i det rättsliga förfarandet? II.9.1.
Tvister mellan enskilda: II.9.2.
Familjetvister: II.9.3.
Alla typer av tvister där skiljeförfarande kan tillgripas: II.10.
Om parterna enas inom ramen för ett utomrättsligt tvistlösningsförfarande, vilken form får då överenskommelsen? Vad händer om den avtalade lösningen inte omedelbart omsätts i praktiken? Kan normala verkställighetsåtgärder vidtas? Är det fortfarande möjligt att vända sig till domstol? II.10.1.
Tvister mellan enskilda: II.10.2.
Familjetvister: II.10.3.
Alla typer av tvister där skiljeförfarande kan tillgripas: I. Vilka alternativa system för tvistlösning finns det i Portugal?
De alternativa systemen för
tvistlösning i Portugal är förlikning, medling och skiljeförfaranden. Gemensamt för
dessa är att de syftar till att lösa tvister utanför domstol.
Man kan på dessa alternativa
sätt skipa rättvisa på ett snabbt och effektivt sätt. Parterna engageras
nämligen på ett sätt som gör att deras relation kan fortsätta även efter
lösningen av tvisten.
I.1. Förlikning
Förlikning är ett alternativ
till domstolsförfarande. Det har informell karaktär. Förfarandet innebär att
parterna försöker finna en lösning på tvisten, med eller utan biträde av en
Biträder en tredje part så håller
denne i förfarandet i samarbete med parterna, uppmuntrar dem att diskutera
skiljaktigheterna och hjälper dem att frivilligt komma överens.
Förlikningsmannen beaktar
konfliktens objektiva aspekter, arbetar för en snabb och allsidig lösning av
frågan och hjälper parterna att nå en överenskommelse som de kan stå för. Denne
har en mer aktiv ställning än en medlare och kan t.o.m. föreslå en lösning på
tvisten. I.2. Medling
Medling är en alternativ
tvistlösning av konfidentiell och frivillig typ. Den kännetecknas av att det
är de inblandade parterna som själva ansvarar för utarbetandet av beslut. Den har generellt sett en formell prägel.
De tvistande parterna försöker
här lösa sin tvist med hjälp av en opartisk och neutral tredje part, medlaren.
Medlaren tar inte ställning
till tvistens resultat, i motsats till en domare eller skiljedomare. Istället
vägleder denne parterna genom att skapa kontakt mellan dem för utbyte av
synpunkter, så att de själva når fram till en överenskommelse som bilägger
tvisten. Genom att en tredje part alltid är inblandad, utgör detta ett
mellanting mellan förlikning och skiljeförfarande.
Genom att kontakterna mellan de
tvistande parterna vidmakthålls, visar sig detta förfarande särskilt lämpligt
för att lösa t.ex. familje- och granntvister. I.3. Skiljeförfarande
I.3.1. Frivilligt skiljeförfarande
Frivilligt skiljeförfarande är
en privat form av tvistlösning. På eget initiativ utser parterna en
skiljeman, för att med dennes hjälp uppnå ett bindande beslut som bilägger
deras meningsmotsättningar. Här är det denne, av parterna
valde och opartiske skiljemannen som avgör tvisten mellan dem. Detta liknar
ett tvistemål genom att beslutet är självständigt i förhållande till de
Vad gäller verkställighet är
skiljedomar jämställda med domar i vanliga domstolar, som handlägger
Vid de senare handläggs också
överklaganden till appelationsdomstol, om inte parterna har avstått från sin
rätt att överklaga eller bemyndigat skiljedomaren att avge ett avgörande
grundat på skälighet. I.3.2. Reguljärt skiljeförfarande
Med detta avses frivilligt
skiljeförfarande som handläggs av organ som justitieministeriet godkänt för
detta syfte. Organen kallas skiljecentrum (centros
II. Förfarandena
Enligt lagen om frivilligt
skiljeförfarande kan parterna låta en tvist hänskjutas till skiljeförfarande,
om den inte måste handläggas vid domstol eller genom obligatoriskt
skiljeförfarande och inte avser oförytterliga rättigheter.
Oförytterliga rättigheter är
enligt portugisisk lag bland annat individens rättigheter och civila
ställning, rättigheter enligt avtal på arbetsmarknaden och enligt
lagstiftningen om socialförsäkring. Hit hör också rättsliga relationers
rättigheter som parterna inte själva kan råda över, dvs. avstå från genom
Om sådana rättigheter berörs,
kan inte skiljeförfaranden och andra alternativa metoder tillgripas.
Förlikning föregår i allmänhet
skiljeförfaranden på skiljecentrum.
Kan man inte lösa en tvist med
förlikning, kan någon av parterna hänskjuta den till ett skiljeförfarande.
Medling är inte särskilt
reglerat i lag men omfattas av lagstiftningen om fredsdomstolar (organ som
liknar domstolar och som handlägger vissa civilrättsliga ärenden där värdet
inte överstiger 3 740,98 euro). De omfattas också av lagen om rättsligt
ansvar för underåriga, särskilt regleringen av föräldraansvar. Medling som alternativt sätt
att lösa konsumenttvister anges i instrumentet för registrering av organ som
ska lösa tvister utanför domstol.
II.1. Föreskrivs alternativ tvistlösning i lag eller i form av ett rättsligt beslut?
II.1.1. Tvister mellan fackmän, konsumenttvister och alla typer av konflikter som kan hänskjutas till skiljeförfaranden eller medling:
Frivilligt skiljeförfarande kan
tillgripas för att lösa varje typ av tvist som enligt lag inte måste
hänskjutas till domstol eller skiljedom. Det ska här handla om rättigheter
och frågor som parterna får reglera.
Även medling är en metod som är
beroende av parternas vilja.
Medling av organ som inrättats
för att på detta sätt lösa konsumenttvister förutsätter konsumentens och
fackmannens anslutning. II.1.2. Familjetvister:
I samband med regleringen av
föräldraansvar kan en domstol besluta om medling, men det kräver alltid att
de berörda samtycker till det.
II.1.3. Tvister mellan enskilda:
I civilrättsliga ärenden där fredsdomare är behöriga och värdet inte överstiger 3 740,98 euro, är medling frivillig och förutsätter de berördas samtycke.Civilrättsligt sett är dessa organ behöriga på följande områden:Åtgärder för att uppfylla skyldigheter, om dessa inte avser pengar eller gäldenären är en juridisk person. Åtgärder för överlämnande av rörliga tillgångar. Åtgärder som avser rättigheter och skyldigheter för delägare, såvida inte en ägarstämma tagit ställning till en nödvändig kompromiss för att lösa tvisterna mellan delägarna eller mellan delägarna och förvaltaren. Åtgärder för att lösa tvister mellan fastighetsägare när det gäller tillfälligt intrång, dränering av vatten, skydd mot översvämningar, gemensamt ägda diken, rännor eller häckar, öppnande av fönster, dörrar, verandor eller liknande, stuprännor, plantering av träd och buskar, skiljande väggar eller murar. Åtgärder som gäller disposition, hävd och tillträde. Åtgärder rörande rätten att utnyttja och förvalta gemensam egendom eller mark, nyttjanderätt, nyttjande och boende och rätten till periodiskt boende. Åtgärder som avser fastighetsuthyrning i tätort, med undantag av vräkning. Åtgärder rörande skadeståndsansvar enligt avtal eller utan avtal. Åtgärder gällande avtalsbrott, med undantag av arbetsavtal och avtal om jordbruksarrenden. Åtgärder som gäller allmänna garantier om skyldigheter. Skiljeförfarande föreskrivs ibland i särskild lagstiftning. I sådana fall måste man vända sig till skiljedomstol.
II.2. Föreskrivs de olika alternativa sätten i lag?
II.2.1. Tvister mellan fackmän, konsumenttvister och alla typer av konflikter som kan hänskjutas till skiljeförfaranden eller medling:
Frivilligt skiljeförfarande
regleras i lag.
Dess offentliga form regleras
också i en särskild lag.
I konsumenttvister kan medling
tillhandahållas av vissa organ, som verkar i enlighet med lagens principer.
De anlitas genom ett frivilligt registreringssystem för lösning av
konsumenttvister utanför domstol.
II.2.2. Tvister mellan enskilda:
I lagen om fredsdomstolarnas
behörighet, organisation och arbetssätt finns explicita föreskrifter om
medlingen, om medlarens funktion och hur medlingstjänsten vid varje
fredsdomstol ska arbeta.
II.2.3. Familjetvister:
Medling vid familjetvister är
begränsad till separation eller äktenskapsskillnad i samförstånd, beviljande
av underhåll till underårigas föräldrar eller överenskommelser om
Vid civilrättslig reglering av
föräldraansvar föreskrivs det i lagen att domstolen officiellt ska begära
offentlig eller privat medling. Den ska göra detta i samråd med de berörda
parterna eller på dessas begäran.
Det offentliga organet är här
medlingstjänsten för familjer (Gabinete
de Mediação Familiar).
II.3. Får det finnas avtalsklausuler som innebär att man vid tvister om efterlevnad ska tillgripa alternativa metoder innan ärendet kan tas upp i domstol? Är sådana bestämmelser bindande för parterna?
Ja, sådana klausuler är
skiljeförfarande. Tvisten får dock inte avse oförytterliga rättigheter.
Parterna i ett juridiskt ärende
får genom en avtalsklausul komma överens om att avtalstvister bara ska
hänskjutas till skiljeförfarande. Detta kallas en skiljeklausul (cláusula compromisoria) och noteras
bör att om parterna inte avstår från domstolsvägen, kan överklagan lämnas
till en domstol i andra instans. I en sådan för bägge parter bindande klausul
ska det uttryckligen anges vilken juridisk relation som tvistemål avser. Det finns heller inga hinder
för parterna att avtala om andra alternativa sätt att hantera eventuella
tvister kring avtalet, exempelvis medling.
II.4. I vilka tvister är det lämpligt att använda dessa typer av alternativ tvistlösning?
Genom dessa typer kan alla
sorters tvister lösas, om det inte handlar om oförytterliga rättigheter.
Som redan nämnts kan alternativ
tvistlösning användas för alla tvister som på grund av den juridiska relationen
kan lösas förhandlingsvägen. Man kan till och med avstå från rättigheter
knutna till denna juridiska relation, om de inte enligt lag måste handläggas
I lagen föreskrivs uttryckligen
att frivilligt, informellt eller offentligt skiljeförfarande är metoden att
lösa sådana tvister utanför domstol.
Mest kännetecknande för
offentligt frivilligt skiljeförfarande är att de berörda organen återfinns i
olika städer i landet, att de är permanenta och föregår tvisten de ska
reglera. Organen kan ha allmän kompetens eller vara specialiserade på vissa
Vissa organ har regional
behörighet och handlägger bara tvister från ett visst geografiskt område.
Andra har nationell behörighet och handlägger tvister från hela landet.
Förutom organen med allmän behörighet
finns det skiljeorgan inom särskilda sektorer, exempelvis för lösande av
konsumenttvister, för handel och industri, tvister rörande offentliga och
privata arbeten, tvister rörande immateriella rättigheter, äganderättsfrågor,
fastighetsuthyrning i tätort, för fria yrken och för bilolyckor.
II.4.1. Tvister mellan enskilda:
Som redan nämnts föreskrivs i
portugisisk lag medling uttryckligen i civilrättsliga ärenden där värdet inte
överskrider 3 740,98 euro.
II.4.2. Familjetvister:
Vid äktenskapsskillnad eller
separation kan medling tillgripas vid frågor om underåriga barn. I portugisisk
lagstiftning föreskrivs medling uttryckligen för reglering av föräldraansvar.
II.5. Hur säkras garantier som kan jämföras med dem som ges i domstolarna om den alternativa tvistlösningsmetoden tillämpas? Hur garanteras särskilt att förtroliga uppgifter från förhandlingarna inte sprids?
II.5.1. Tvister mellan enskilda och familjetvister:
Vid medling genom fredsdomare
och familjemedling garanteras parterna opartiskhet, oberoende,
konfidentialitet och trovärdighet. Medlarna måste nämligen vara kompetenta
och omsorgsfulla i sitt arbete. Dessa yrkeskrav
föreskrivs uttryckligen i lag och erbjuder goda processrättsliga garantier.
Bland dessa framhäver lagen
särskilt garanterandet av konfidentialitet.
och vid familjemedling ska parterna först underteckna ett avtal om att
medlingen har konfidentiell karaktär. Parterna, deras ombud och medlaren ska
se till att framställningarna under medlingen hålls konfidentiella.
Såvida inte parterna
uttryckligen har tillåtit det, får medlarna inte på något sätt ingripa i
förfaranden efter medlingen. Det kan gälla skiljeförfaranden,
domstolsprocesser eller psykoterapeutisk hjälp och oberoende av om en
överenskommelse har nåtts om detta eller inte.
II.5.2. Konsumenttvister:
Vid konsumenttvister ska de
behöriga organen garantera att deras arbete är opartiskt och oberoende.
II.6. Krävs juridiskt bistånd? Vilken roll spelar advokater vid alternativ tvistlösning?
II.6.1. Alla typer av tvister där medling kan tillgripas:
En advokat måste inte anlitas
vid tvistlösning genom medling.
Vid medling ska parterna själva
aktivt arbeta för en lösning. Samtidigt får en advokats hjälp till parterna
inte underskattas, då denne kan se till att klientens intressen och mål
beaktas under förfarandets gång. Advokaten kan urskilja rättsliga frågor,
bedöma möjligheten till en kompromiss eller värdet av en kompromiss med
motparten, utforma eller granska avtalstexten.
II.6.2. Tvister mellan enskilda och familjetvister:
eller vid familjemedling ska parterna infinna sig personligen, men de får
biträdas av en advokat.
II.6.3. Alla typer av tvister där skiljeförfarande kan tillgripas:
vid tvistlösning genom skiljeförfarande. Parterna kan välja någon att
företräda eller biträda dem i skiljedomstolen. Emellertid krävs ett juridiskt
ombud i skiljeärenden där tvistens värde överstiger gränsen för en domstol i
första instans (3 740,98 euro) eller om överklagande sker.
II.7. Är det möjligt att använda alternativ tvistlösning för att lösa tvister ”på distans” (i synnerhet med hjälp av elektroniska system)?
II.7.1. Alla typer av tvister där medling kan tillgripas:
Huvudsyftet med medling är att
ge parterna en möjlighet att förhandla och lösa sina tvister i godo, vilket
förutsätter att de närvarar vid medlingen.
II.7.2. Tvister mellan enskilda:
Om en part inte infinner sig
till utsatt medling och inte kan motivera detta, ska enligt lagen om
fredsdomstolar sekreteraren fastställa ett datum för domstolsförhandling.
II.7.3. Familjetvister:
Vid familjemedling krävs att
båda föräldrarna är närvarande.
Har en reglering av
föräldraansvar i domstol skjutits upp för att reglera saken genom medling och
föräldrarna uteblir från denna, underrättar medlingstjänsten domstolen om detta
så att domstolsförfarandet kan återupptas.
II.7.4. Alla typer av tvister där skiljeförfarande kan tillgripas:
Vid offentligt frivilligt
skiljeförfarande ska parterna alltid höras, muntligen eller skriftligen,
innan den slutliga domen meddelas.
Av naturliga skäl är det i
skiljeförfaranden tillåtet med elektronisk kommunikation, särskilt
II.8. Är dessa alternativa tvistlösningsmetoder gratis? Om inte, hur fördelas kostnaderna? Finns det möjlighet till rättshjälp?
II.8.1. Alla typer av tvister där skiljeförfarande kan tillgripas:
I lagen föreskrivs att
rättshjälp kan beviljas för tvister som inte löses med frivilligt, informellt
eller offentligt skiljeförfarande.
II.8.2. Konsumenttvister:
Gratis är offentligt
skiljeförfarande vid skiljecentrum för konsumenttvister. Tvisteföremålets
värde är dock begränsat och får vid flertalet centrum inte överstiga
3 749,98 euro.
II.8.3. Andra typer av tvister:
Kostnaderna vid olika skiljecentrum
varierar och beror generellt på tvisteföremålets värde. Taxor och fördelningen mellan tvistens
parter anges vanligtvis i föreskrifterna för respektive centrum.
Således finns det skiljecentrum
där bara skiljeförfarandet kostar, medan medling och förlikning är gratis och
syftar till att nå en överenskommelse innan ärendet hänskjuts till
II.8.4. Tvister mellan enskilda:
Medling vid fredsdomstol är
avgiftsbelagd. Avgiften är fast och låg och blir lägre om en överenskommelse
nås. Kärande och svarande delar på avgiften.
I lagen om fredsdomstolar
föreskrivs att den som uppfyller villkoren för rättshjälp kan få sådan, i
dess olika former (se avsnittet om rättshjälp).
II.8.5. Familjetvister:
Gratis är offentlig medling vid
II.9. Är det fortfarande möjligt att ta upp ett ärende i domstol, om försöket till alternativ tvistlösning misslyckats? Påverkar detta tidsfristerna i det rättsliga förfarandet?
II.9.1. Tvister mellan enskilda:
Om parterna inte eller bara
delvis når en överenskommelse vid medling i fredsdomstol, meddelar medlaren
fredsdomaren om detta. Denne fastställer då en dag för förhandling i
II.9.2. Familjetvister:
Når föräldrar inte en
överenskommelse vid familjemedling i samband med reglering av föräldraansvar,
underrättar medlingstjänsten den berörda domstolen om detta. Förfarandet
fortsätter sedan vid domstolen.
Äktenskapsskillnad eller
separation i samförstånd kan sökas vid folkbokföringsmyndigheten. Skulle
åklagarmyndigheten då anse att föräldrarnas överenskommelse om
föräldraansvaret inte tillvaratar den underåriges intressen och parterna inte
rättar sig efter föreslagna ändringar, hänskjuts förfarandet till den domstol
som folkbokföringsmyndigheten hör till.
II.9.3. Alla typer av tvister där skiljeförfarande kan tillgripas:
Ett frivilligt skiljeförfarande
avslutas med en skiljedom, som kan innebära att en överenskommelse vid
förlikning godkänns. Rättsligt sett kan detta jämställas med en dom.
Om parterna inte avstått från
överklaganden, kan skiljedomen överklagas till domstol i andra instans. Samma
regler gäller då som för avgöranden vid domstolar i första instans.
Användning av alternativa
tvistlösningar påverkar inte tidsfristerna för överklagande till domstol.
II.10. Om parterna enas inom ramen för ett utomrättsligt tvistlösningsförfarande, vilken form får då överenskommelsen? Vad händer om den avtalade lösningen inte omedelbart omsätts i praktiken? Kan normala verkställighetsåtgärder vidtas? Är det fortfarande möjligt att vända sig till domstol?
II.10.1. Tvister mellan enskilda:
En överenskommelse efter
medling vid fredsdomstol utgörs av ett dokument som godkänts av
fredsdomstolen.
Den godkända överenskommelsen
motsvarar ett avgörande från en domstol i första instans.
Överenskommelsens
verkställighet handläggs av domstolen i första instans i enlighet med
II.10.2. Familjetvister:
Överenskommelsen efter medling
utgörs av ett dokument som godkänts av domaren vid den domstol som handlägger
den rättsliga regleringen av föräldraansvaret.
II.10.3. Alla typer av tvister där skiljeförfarande kan tillgripas:
En skiljedom har samma
verkställighet som ett avgörande i en domstol i första instans.
Skiljedomens verkställighet
handläggs av domstolen i första instans i enlighet med civilprocesslagen.
I sådana situationer hänskjuts
ärendet till domstol först i verkställighetsfasen.
Supremo Tribunal de Justiça - - (Högsta domstolen);Ministério da Justiça (justitieministeriet);Tribunal Constitucional - (författningsdomstolen);Tribunal da Relação de Lisboa (appellationsdomstolen i Lissabon);Tribunal da Relação de Coimbra (appellationsdomstolen i Coimbra);Tribunal da Relação de Évora - - (appellationsdomstolen i Évora);Tribunal da Relação do Porto (appellationsdomstolen i Porto);Procuradoria Geral da República (åklagarmyndigheten);Centro de Estudos Judiciários - - (ansvarar för utbildningen av portugisiska domare);Direcção Geral da Administração da Justiça - (sprider bl.a. information om domstolarna, domstolarnas geografiska behörighetsområden och exekutionsväsendet);Gabinete de Política Legislativa e Planeamento do Ministério da Justiça - (justitieministeriets kansli för lagstiftningspolitik och planering);Direcção Geral dos Registos e do Notariado (generaldirektoratet för register och notarier);Instituto do Consumidor (konsumentinstitutet);Associação Sindical dos Juizes Portugueses (domarförbundet);Sindicato dos Magistrados do Ministério Público (civilministeriets åklagarförening);Ordem dos Advogados (advokatsamfundet);Base de legislação «on-line» (lagstiftningsdatabas) (innehåller olika rättsakter offentliggjorda i serie I i Portugals officiella tidning sedan 1.1.1970. Tillgången till vad som offentliggjorts fr.o.m. 1.1.2000 är gratis); Direcção-Geral da Administração Extrajudicial - (generaldirektoratet för förfaranden utanför domstol);Associação de Mediadores de Conflitos (föreningen för tvistmedlare);Associação Nacional para a Mediação Familiar (nationella föreningen för familjemedling) - för familjemedlare och dessas utbildning och vidareutbildning (anmf-portugal@netcabo.pt);Centro de Arbitragem da Universidade Católica Portuguesa (Portugisiska katolska universitetets skiljecentrum) (CAUCP); Núcleo de Apoio ao Investidor e Mediação - (grupp för stöd till investerare och för medling) (NAIM);Centro de Mediação Peritagens e Arbitragens Voluntárias (centrum för expertmedling och frivilliga skiljeförfaranden);Centro de Arbitragem Comercial - (centrum för skiljeförfaranden för företag);Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Conflitos do Algarve - (organ för lösning av konsumenttvister i Algarve);Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa (skiljecentrum för konsumenttvister i Lissabon) (lis.arbitragem@ip.pt);Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto (centrum för konsumentinformation och skiljeförfaranden i Porto) (cicap@mail.telepac.pt);Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Coimbra e Figueira da Foz (skiljecentrum för konsumenttvister i Coimbra och Figueira da Foz) (tribarb@esoterica.pt). « Alternativa system för tvistlösning - Allmän information | Portugal - Allmän information »