Source: https://www.textil-tukan.cz/obchodni-podminky/
Timestamp: 2020-04-01 17:22:54+00:00
Document Index: 4895600

Matched Legal Cases: ['§1829', '§ 1837', 'čl. 5', '§ 1829', 'čl. 5', 'čl. 5']

Obchodní podmínky - textil-tukan.cz
obchodní společnosti TUKAN AGENCY s.r.o.,
se sídlem: J.A.Komenského 511/14, 434 01 Most, IČ: 25440756, DIČ: CZ25440756
zapsané v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Ústí nad Labem, oddíl C, vložka 18489
pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese www.textil-tukan.cz
1.1. Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen "obchodní podmínky") vydává společnost TUKAN AGENCY s.r.o., se sídlem J.A.Komenského 511/14, Most 434 01, IČ: 25440756, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Ústí nad Labem, oddíl C, vložka 18489 (dále jen "prodávající"), provozující internetový obchod www.textil-tukan.cz jen "webová stránka"), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen "webové rozhraní obchodu") jako prodávající dále uvedených produktů a služeb spočívajících v upravování zboží podle individuálního přání.
1.2. Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího a jeho zákazníků, kterými mohou být fyzické osoby – nepodnikatelé (dále jen "Spotřebitel"), fyzické osoby – podnikatelé a právnické osoby (všichni dohromady dále jen "Zákazník" nebo "Kupující"). Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky. Je-li smluvní stranou spotřebitel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami občanským zákoníkem (zákon č. 89/2012 Sb.) a zákonem o ochraně spotřebitele (zákon č. 634/1992 Sb.). Je-li smluvní stranou nikoli spotřebitel, nýbrž podnikatel nebo právnická osoba, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami obchodním zákoníkem, zákonem č. 513/1991 Sb., vše v platném znění.
1.6. Odesláním závazné objednávky spotřebitel – kupující potvrzuje, že se seznámil a projevil souhlas s kompletním zněním těchto Obchodních podmínek a všech jejich součástí platných pro internetový obchod www.textil-tukan.cz v okamžiku provedení objednávky. Současně akceptuje ceny, které jsou platné v okamžiku odeslání objednávky. Na tyto obchodní podmínky je kupující dostatečným způsobem před vlastním uskutečněním objednávky upozorněn a má možnost se s nimi seznámit, stejně tak i s cenou objednaného zboží. Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí uzavřené smlouvy. V případě odchylných písemných ujednání platí ujednání těchto zvláštních podmínek.
3.11. V případě, že některý z požadavků uvedených v objednávce nemůže prodávající splnit, zašle kupujícímu na elektronickou adresu kupujícího pozměněnou nabídku s uvedením možných variant objednávky a vyžádá si stanovisko kupujícího, popřípadě se pracovnice s kupujícím spojí a projednají změnu objednávky.
3.13. Prodávající má právo odmítnout objednávku, pokud kupující opakovaně nesplní svůj závazek odebrat zboží a zaplatit kupní cenu, popř. neustále mění své požadavky aniž by zásilku převzal.
4.1.1. v hotovosti v provozovně prodávajícího na adrese TUKAN AGENCY s.r.o., Mrzlice 9, 418 04 Hrobčice
4.1.3. bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č.300401084/2010, vedený u společnosti Fio banka (dále jen „účet prodávajícího“)
4.3. Prodávající může požadovat od kupujícího zálohu či platbu předem. Zejména pro objednávky s vlastním potiskem.
4.7. Případné slevy z ceny zboží poskytnuté prodávajícím kupujícímu nelze vzájemně kombinovat. Akční ceny platí do vyprodání zásob popř. po dobu časově určenou.
4.8. Prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty. Daňový doklad – fakturu vystaví prodávající kupujícímu po uhrazení ceny zboží a zašle jej v elektronické podobě na elektronickou adresu kupujícího. K veškerému zakoupenému zboží je vždy přiložen daňový doklad, který slouží zároveň jako dodací a záruční list.
5.1. Byla-li kupní smlouva uzavřena při použití prostředků komunikace na dálku, má spotřebitel podle §1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od takto uzavřené kupní smlouvy odstoupit bez uvedení důvodu a bez jakékoliv sankce do 14 dnů od převzetí plnění, které objednal. Tato lhůta je určena k tomu, aby se Spotřebitel mohl dostatečně seznámit s vlastnostmi zakoupeného zboží a nelze ji chápat jako právo na výpůjčku zboží. Toto právo také neslouží jako způsob řešení dodání vadného zboží (viz. článek 7. těchto obchodních podmínek a Reklamační řád) přičemž ovšem není souběžné využití tohoto práva vyloučeno.
5.2.Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku, nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy:
5.2.2. o dodání alkoholických nápojů, jež mohou být dodány až po uplynutí třiceti dnů a jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávislých na vůli prodávajícího,
5.2.3. o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu
5.2.4. o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze, jakož i zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím,
5.2.5. o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které kupující z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit,
5.2.6. o dodávce zvukové nebo obrazové nahrávky nebo počítačového programu, pokud porušil jejich původní obal,
5.2.7. o dodávce novin, periodik nebo časopisů,
5.2.8. o dodání digitálního obsahu, pokud nebyl dodán na hmotném nosiči a byl dodán s předchozím výslovným souhlasem kupujícího před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a prodávající před uzavřením smlouvy sdělil kupujícímu, že v takovém případě nemá právo na odstoupení od smlouvy.
5.3. Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 5.2 či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být doručeno prodávajícímu ve lhůtě uvedené v předchozí větě.
5.4. Pro odstoupení od kupní smlouvy může kupující využit vzorový formulář poskytovaný prodávajícím, jenž tvoří přílohu obchodních podmínek. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu prokazatelně doručeno do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, a to na adresu provozovny prodávajícího či na adresu elektronické pošty prodávajícího obchod@textil-tukan.cz.
5.5. V případě odstoupení od kupní smlouvy dle čl. 5.3 obchodních podmínek se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být prodávajícímu vráceno v co nejkratším možném termínu od odstoupení od smlouvy. Zboží musí být prodávajícímu vráceno nepoškozené a neopotřebené a, je-li to možné, v původním obalu. Zároveň musí být přiložena okopírovaná faktura a na ní uvedeno číslo účtu, na který si spotřebitel přeje částku vrátit. Odstoupí-li spotřebitel od kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.
5.6. V případě odstoupení od smlouvy dle čl. 5.3 obchodních podmínek vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od kupujícího do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, a to bezhotovostně na účet určený kupujícím. Prodávající je taktéž oprávněn vrátit plnění poskytnuté kupujícím již při vrácení zboží kupujícím či jiným způsobem, pokud s tím kupující bude souhlasit a nevzniknou tím kupujícímu další náklady. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží vrátí. Zboží, které vracíte zpět NEZASÍLEJTE NA DOBÍRKU. Takto došlá zásilka nebude přijata.
5.9. Je-li společně se zbožím poskytnut kupujícímu dárek, je darovací smlouva mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, pozbývá darovací smlouva ohledně takového dárku účinnosti a kupující je povinen spolu se zbožím prodávajícímu vrátit i poskytnutý dárek. V případě vrácení pouze části zboží z faktury bude přepočítána částka o objemovou a věrnostní slevu, popř. jiné slevy uvedené na faktuře a týkající se vráceného zboží.
6.1. Dodací lhůta objednaného zboží je zpravidla od 1 do 21 dnů po uzavření kupní smlouvy, tj. po závazném potvrzení objednávky ze strany prodávajícího.
6.5. Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od přepravce převzít. Pokud takto poškozenou zásilku převezme, je nezbytné poškození sepsat v předávacím protokolu přepravce. Na pozdější reklamaci v tomto ohledu nebude brán zřetel.
6.6. Okamžikem převzetí zboží Kupujícím přechází na něho odpovědnost za nahodilou zkázu, poškození či ztrátu zboží.
6.7. Zaslání zboží do ostatních zemí bude řešeno individuálně a prodávající si v těchto případech vyhrazuje právo požadovat úhradu zboží i poštovného předem.
7.2. Práva a povinnosti stran (postup) při uplatnění práv Kupujícího z odpovědnosti za vady jsou upraveny Reklamačním řádem prodávajícího, který je nedílnou součástí těchto obchodních podmínek.
11.1. Oznámení týkající se vztahů prodávajícího a kupujícího, zejména týkající odstoupení od kupní smlouvy, musí být prokazatelně doručeno prodávajícímu. Tím se myslí osobně nebo doporučeně prostřednictvím provozovatele poštovních služeb (dle volby doručovatele), není-li v kupní smlouvě stanoveno jinak. Oznámení se doručují na příslušnou kontaktní adresu druhé strany a považují se za doručené a účinné okamžikem jejich dodání prostřednictvím pošty.
12.5. Kontaktní údaje prodávajícího: adresa pro doručování TUKAN AGENCY s.r.o., Mrzlice 9, 418 04 Hrobčice, adresa elektronické pošty obchod@textil-tukan.cz telefon +420 777 787 313.
Odstoupení od smlouvy doporučujeme zaslat nejdříve emailem a až poté fyzicky zaslat zboží zpět.
Adresát: TUKAN AGENCY s.r.o., Mrzlice 9, 418 04 Hrobčice, obchod@textil-tukan.cz, tel.: 777 787 313
Datum objednání zboží: ........................................................................................................................
Datum obdržení: ..................................................................................................................................
Jméno a příjmení: spotřebitele/spotřebitelů ................................................................................................
Adresa: spotřebitele/spotřebitelů ............................................................................................................
Číslo faktury: ......................................................................................................................................
Kupní cena má být vrácena: číslo bankovního účtu:
.........................................................................................../....................
Podpis: spotřebitele/spotřebitelů (pouze pokud je tento formulář zasílán v listinné podobě)