Source: https://www.milcha.cz/obchodni-podminky/
Timestamp: 2019-05-24 21:53:39+00:00
Document Index: 25007758

Matched Legal Cases: ['§ 2158', '§ 2158', '§ 2174', '§25', 'čl. 13', 'Zákona č. 112', '§25']

Tyto obchodní podmínky platí při nákupu v internetovém obchodě www.milcha.cz, Provozovaného obchodní společností:
MILCHA s.r.o.
Růžová 119, 264 01 Sedlčany, okres Příbram
IČ: 26502861, DIČ: CZ26502861
C 86252 vedená u Městského soudu v Praze
Prodávající (dodavatel) je firma MILCHA s.r.o., která při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti.
Kupující spotřebitel (dále jen “kupující“) je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Je to fyzická či právnická osoba, která nakupuje výrobky nebo užívá služby za jiným účelem než pro podnikání s těmito výrobky nebo službami.
Kupující, který není spotřebitelem (pro vymezení dále jen “kupující nikoli spotřebitel“ obecně níže též „kupující“), je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti a která nakupuje výrobky či užívá služby za účelem svého podnikání s těmito výrobky nebo službami. Tento kupující se řídí obchodními podmínkami v rozsahu, které se ho týkají a obchodním zákoníkem.
Obchodní podmínky jsou nedílnou součástí k uzavření kupní smlouvy a upravují vztahy mezi obchodní společností MILCHA s.r.o., jakožto prodávajícím, na jedné straně a kupujícím na straně druhé. Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky. Je-li kupujícím spotřebitel, jak je definován výše, řídí se vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem ve znění pozdějších předpisů a zákonem č. 634/1992Sb. o ochraně spotřebitele ve znění pozdějších předpisů. Je-li kupující nikoli spotřebitel, jak je definován výše, řídí se vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami ObčZ (přičemž podle § 2158 odst. 1 ObčZ platí, že se ustanovení § 2158 až § 2174 ObčZ nepoužijí).
Adresa provozovny – kamenná prodejna + servis značky FUXTEC
Nádražní 906, 264 01 Sedlčany. tel: +420 773 033 119, www.milcha.cz, email: info@milcha.cz
Provozní doba: Po-Pá 9.00 – 16.30 | So: 9.00-11.00
Osobní odběr (zboží zakoupeného přes eshop) v prodejně probíhá vždy po domluvě. Mapu naleznete zde.
Výhradní zastoupení firmy FUXTEC pro Česko a Slovensko:
MILCHA s.r.o., Růžová 119, 264 01 Sedlčany, IČ: 26502861, DIČ: CZ26502861. telefon: +420 602 458 595
www.fuxtec.cz, email: info@fuxtec.cz. Na emaily Vám rádi odpovíme v nejkratší možné době!
Číslo účtu pro bezhotovostní platby: Raiffeisenbank: 4525553001/5500, IBAN: CZ68 5500 0000 0045 2555 3001
Prodávající nabízí prostřednictvím elektronického obchodu kupujícím zboží z oblasti zahradní techniky z pozice výhradního zastoupení, nebo zastoupení výrobce. Zahradní technika značky FUXTEC je určena hlavně pro širokou veřejnost zahrádkářů, domácích kutilů a ostatních, kteří mají rádi kvalitní hobby techniku. Ceny zboží jsou vždy jasně uvedeny u popisu výrobku i vč. DPH a podléhají aktuálním cenovým akcím, nebo aktuální výši nákupu od výrobce.
Podáním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s reklamačním řádem a těmito obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí. Podmínkou platnosti elektronické objednávky je řádné vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů. Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky kupující vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Kupující bere na vědomí, že obchod využívá efektivní jednostránkovou pokladnu a tyto údaje může měnit do okamžiku stisknutí tlačítka objednat, nebo přejít na platební bránu.
Kupní smlouva vzniká odesláním objednávky kupujícím – prostřednictvím elektronického obchodu prodávajícího. Přijetí prodávající neprodleně potvrdí kupujícímu informativním emailem odeslaný na zadaný email, přičemž je třeba brát v úvahu nedostupnost, nebo jiné technické nedostatky na poštovním serveru kupujícího, kdy není tento potvrzující email doručen nikoli vinou prodávajícího. Vzniklou smlouvu (včetně dohodnuté ceny) lze měnit nebo rušit pouze na základě dohody stran nebo na základě zákonných důvodů.
Dostupnost zboží si může kupující ověřit přímo v eshopu prodávajícího u popisu produktu – (pouze informativní). Dále e-mailem a telefonicky. V případě objednání již nedostupného zboží prodávající bude o této skutečnosti kupujícího informovat emailem nebo telefonicky.
Kupující má vždy možnost před vlastním odesláním objednávky tuto zkontrolovat a případně ji opravit. Před potvrzením objednávky je kupující vždy informován o celkové a konečné částce k úhradě.
Smlouva je uzavírána v českém jazyce. Veškerý prodej v tomto obchodě se řídí zákony České republiky. Zboží je dodáváno s návody v českém jazyce. Ceny jsou platné v době objednávky a jsou jasně patrné ceny konečné, tj. včetně DPH, popř. všech dalších poplatků, které musí kupující pro získání zboží zaplatit. Prodávající si vyhrazuje právo na změnu těchto cen pouze v případě, že vystavená cena zboží je chybná (z důvodu chyby při hromadném zpracování dat apod.) V tomto případě bude kupující neprodleně kontaktován a bude s ním dohodnut další postup.
Kupující může provádět objednávky přes
e-shop: elektronická objednávka
e-mailem: info@milcha.cz
Telefonem: +420 773 033 119
V případě, že je zboží skladem zasílá jej prodávající do dvou pracovních dnů po obdržení platby nebo objednávky – dle způsobu platby. V případě, že je u popisu výrobku uvedeno: Dodací lhůta na dotaz, nemá prodávající přesné informace o možnosti nákupu od dodavatele. Pak má kupující možnost poptat u prodávajícího dodací dobu sepsáním emailu, nebo pomocí telefonu. Bez takto získaných informací od prodávajícího nedoporučujeme, takto označené zboží nakupovat, neboť se dodací lhůta může protáhnout až na několik týdnů. Jinak se doba dodání zboží řídí dodací lhůtou uvedenou u popisu výrobku nebo jinou dohodou mezi dodavatelem a kupujícím. V případě neočekávané situace (výpadek elektřiny, apod.) se může zpracování objednávky zpozdit od 2 – 5 dní. Při této nepříjemné situaci předem děkujeme za Vaši trpělivost a pochopení.
Zboží prodávající zasílá přes přepravní společnost DPD, PPL, TOPTRANS nebo firemním vozem.
Prodávající nepřipočítává balné ani manipulační poplatek. U zboží, do 50 kg prodávající zajistí dopravu pomocí přepravní společnosti DPD nebo PPL. Nad 50 kg prodávající zajistí dopravu pomocí přepravní společnosti TOPTRANS. Ve zvlášních případech sdruženého svozu prodávající použije k přepravě firemní vozy.
Dopravu zboží ke kupujícímu zajišťuje prodávající a to jak na území ČR, tak i na území SR. Cena dopravy se liší dle váhy zboží a země doručení. Výchozí částka za dopravu je uvedena pro ČR. V případě doručení na Slovensko bude cena dopravy zdělena až po zvolení této země v pokladně, nebo změně měny na EUR.
Cena za dopravu je připočtena k celkové konečné kupní ceně zboží.
Kupující má možnost zvolit si mezi několika způsoby platby za zboží.
Zboží je možno uhradit při osobním odběru přímo na adrese kamenné prodejny: Nádražní 906, 26401 Sedlčany po předchozím info. emailu, nebo telefonické domluvě na tel. +420 773 033 119. Platba je možná hotově i kartou.
Dobírkou v místě předání zboží přepravcem (na udané doručovací adrese)
Nebo poukázání kupní ceny na náš účet s příslušným variabilním symbolem (variabilní symbol = číslo objednávky nebo faktury). Číslo účtu pro bezhotovostní platby: Raiffeisenbank: 4525553001/5500, IBAN: CZ68 5500 0000 0045 2555 3001
Online platbou přes platební bránu GOPAY (je zabezpečena pomocí nejmodernějších technologií a splňuje všechny bezpečnostní standardy.)
V souladu s požadavkem §25 zákona 112/2016 Sb. Vás také informujeme, že „Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.“
Eshop prodávajícího umožňuje zobrazit duální cenu, tedy cenu v CZK i v €. Dokončení objednávky a platba se tedy řídí tímto výběrem kupujícího, přičemž kurz měn je stanoven prodávajícím dle ČNB-střed.
Zásilka se zbožím obsahuje vždy daňový doklad (fakturu). Při případné reklamaci můžete fakturu použít jako záruční list.
IV. Kontrola zboží, reklamace, odstoupení od smlouvy
Každý kdo přebírá zboží (kupující, pověřená osoba) by měl převzatou zásilku ihned prohlédnout. Pokud zjistí, že obal zásilky či výrobku je mechanicky poškozen, měl by ihned ještě za stálé přítomnosti dopravce zboží zkontrolovat a v případě jeho poškození vyhotovit záznam o poškození zásilky a tento záznam nechat potvrdit dopravcem.
Na základě tohoto sepsaného záznamu o poškození zásilky bude kupujícímu poskytnuta přiměřená sleva nebo dodán nový výrobek.
V případě, že se při doručování Vámi objednaného zboží setkáte s porušeným obalem na zboží, doporučujeme Vám zásilku ve vlastním zájmu nepřevzít! Podpisem dodacího listu stvrzujete, že zásilka byla v pořádku a pozdější reklamace z důvodu poškození dopravcem může být zamítnuta.
V případě osobního odběru je kupující povinen si zboží prohlédnout a překontrolovat.
Doporučení je – řádné a včasné dodržování záručních prohlídek a servisních úkonů v dohodnutých termínech.
Vyřízení reklamací probíhá na adrese Nádražní 906, Sedlčany 26401. K reklamovanému zboží je nutné přiložit originál nebo kopii faktury. Jak obecně postupovat při reklamaci zboží si přečtěte na stránce servis, která je nedílnou součástí těchto obchodních podmínek. Odkaz naleznete ZDE.
Jako záruční list při případné reklamaci můžete použít fakturu, kterou dostanete vždy jako součást balení.
Kupující spotřebitel může odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží nebo poslední části dodávky, a to bez ohledu na způsob převzetí zboží či provedení platby. Uvedená lhůta je určena k tomu, aby se kupující v přiměřeném rozsahu seznámil s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží. Kupující je oprávněn od smlouvy odstoupit i kdykoliv před dodáním zboží.
Při odstoupení od kupní smlouvy může kupující využit též formulář poskytovaný prodávajícím jako vzor. Tento vzorový formulář tvoří přílohu těchto obchodních podmínek. Formulář může kupující zaslat na adresu provozovny prodávajícího v tištěné podobě, nebo na adresu elektronické pošty prodávajícího info@milcha.cz. Tento vzorový formulář je ke stažení ZDE.
Prodávající je povinen kupujícímu vrátit částku plně odpovídající ceně zboží a zaplaceným nákladům na jeho dodání do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, a to stejným způsobem, jakým platbu od kupujícího přijal. Přičemž platba na dobírku je přepravní společností zasílána prodávajícímu vždy bezhotovostně. Nabízí-li prodejce v rámci určitého způsobu dodání zboží několik možností, je povinen kupujícímu nahradit nejlevnější z nich. Nejpozději ve stejné lhůtě je kupující povinen prodávajícímu zaslat nebo předat zakoupené zboží. Zboží by mělo být vráceno prodávajícímu (ne na dobírku) kompletní, nejlépe v původním obalu. Náklady vrácení zboží nese kupující. Adresa servisu (místa pro vrácení): Nádražní 906, 264 01 Sedlčany.
V případě, že je kupující nikoli spotřebitel, tedy zboží nakupujete v rámci své obchodní či podnikatelské činnosti (o čemž rozhoduje uvedení IČ na nákupním dokladu), právo na odstoupení vám nevzniká, neboť obchodní zákoník tuto možnost neuvádí.
Je-li vrácené zboží poškozeno porušením povinností kupujícího, je prodávající oprávněn vůči kupujícímu uplatnit nárok na náhradu snížení hodnoty zboží a započíst jej na vracenou částku. Kupující odpovídá prodávajícímu pouze za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s tímto zbožím jinak, než je nutné s ním nakládat s ohledem na jeho povahu a vlastnosti. Prodávající může po kupujícím požadovat pouze úhradu nákladů stanovených zákonem 89/2012 Sb.
V. Náklady na použití komunikačních prostředků na dálku
Při uzavírání kupní smlouvy kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku. Náklady, které kupujícímu vzniknou při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na telefonní hovor, nebo internetová připojení) si kupující hradí sám.
Svou informační povinnost vůči kupujícímu ve smyslu čl. 13 Nařízení Evropského parlamentu a Rady 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) (dále jen „nařízení GDPR“) související se zpracováním osobních údajů kupujícího pro účely plnění kupní smlouvy, pro účely jednání o této smlouvě a pro účely plnění veřejnoprávních povinností prodávajícího plní prodávající prostřednictvím zvláštního dokumentu. Který je přístupný ZDE. Kupní smlouva je archivována prodávajícím v elektronické podobě a je přístupná pouze prodávajícímu.
Na základě registrace kupujícího provedené na webové stránce může kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní. Ze svého uživatelského rozhraní může kupující provádět objednávání zboží . Kupující může provádět objednávání zboží též bez registrace přímo z webového rozhraní obchodu.
VIII. Informační povinnost dle Zákona č. 112/2016 (EET)
V souladu s požadavkem §25 zákona 112/2016 o evidenci tržeb Vás informujeme, že „Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.“
Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetových stránkách (www.milcha.cz) prodávajícího, v den odeslání elektronické objednávky kupujícím. Prodávající může tyto obchodní podmínky měnit tak, aby odrážely změny v právních předpisech či situaci na trhu.
Prodávající se zavazuje usilovat přednostně o mimosoudní řešení sporů s kupujícím, pokud je kupující neodmítne. Případné spory může také kupující (spotřebitel) řešit mimosoudní cestou kontaktováním subjektu mimosoudního řešení sporu, kterým je například Česká obchodní inspekce. Další informace o mimosoudním řešení sporů naleznete zde.
Nedílnou součástí těchto obchodních podmínek je stránka servis značky Fuxtec. Odkaz naleznete ZDE. Dále vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy a v případě nákupu na splátky také informace Homecredit.
Nášim hlavním cílem je spokojený zákazník a věříme, že to budete i Vy.
Tyto obchodní podmínky a reklamační řád nabývají účinnost 25. 5. 2018.
Obchodní podmínky platné do 25. 5. 2018 naleznete ZDE
Srp AGRO pro praváky 14846138 Kč