Source: http://gloriapalac.sk/ochrana-osobnych-udajov/
Timestamp: 2018-10-16 00:23:47+00:00
Document Index: 408213

Matched Legal Cases: ['§ 28', '§ 17', '§ 21', '§ 22', '§ 2', '§ 2']

Zásady ochrany osobných údajov spoločnosti HOTEL GLORIA PALAC s. r. o. | Hotel Gloria Palac Košice *** | www.gloriapalac.sk
Homehotel / GDPR
Zásady ochrany osobných údajov spoločnosti HOTEL GLORIA PALAC s. r. o.
GDPR RESERVATION
UbytovanieCenník a rezervácia
3D Recepcia
3D Izba 1
3D Izba 2
3D Izba 3
3D Izba 4
3D Kúpeľňa
Svadbacenník a galéria
Svadba reštaurácia
Svadba kaviareň
3D Reštaurácia 1
3D Reštaurácia 2
3D Reštaurácia 3
Stužkovácenník a galéria
Plescenník
Salónikcenník a galéria
3D Salónik 1
3D Salónik 2
3D Salónik 3
3D Salónik 4
3D Kaviareň 1
3D Kaviareň 2
KontaktKde nás nájdete?
ďakujeme, že ste navštívili túto webovú stránku. Spoločnosť HOTEL GLORIA PALAC s. r. o. so sídlom Prašná 7, 040 17 Košice, IČO: 36722014 (ďalej len „spoločnosť“) si kladie za úlohu chrániť osobné údaje všetkých jej klientov v súlade s normami Európskej únie (ďalej len „EÚ“) a zákonom č. 18/2018 Z. z. ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej len „zákon o ochrane osobných údajov“). Spoločnosť prijala príslušné technické, organizačné a personálne opatrenia v súlade s nariadeniami EÚ a inými príslušnými právnymi predpismi Slovenskej republiky, vrátane zákona o ochrane osobných údajov, vzťahujúcimi sa na ochranu údajov. Cieľom prijatia týchto opatrení je zabezpečiť ochranu osobných údajov jej klientov pred nezákonnými formami spracúvania. Primárnymi zásadami v oblasti ochrany osobných údajov našej spoločnosti sú najmä:
Prístup k vašim osobným údajom majú len oprávnené osoby našej spoločnosti a oprávnené osoby našich sprostredkovateľov.
Poskytnuté osobné údaje uchovávame vo svojich informačných systémoch v súlade s právnymi predpismi a len tak dlho, ako je to nevyhnutné na poskytnutie kvalitných služieb (ubytovacie a s nimi súvisiace doplnkové služby), odpovedí na vaše otázky alebo na vyriešenie vašich problémov.
Naša spoločnosť spracúva len tie osobné údaje, ktorých spracúvanie je na základe osobitných právnych predpisov potrebné na poskytnutie našich služieb a to najmä v súvislosti so zabezpečením ubytovacích služieb a s nimi súvisiacich doplnkových služieb .
Ďalšie vaše práva ako dotknutej osoby súvisiace so spracúvaním vašich osobných údajov sú upravené v ustanovení § 28 zákona o ochrane osobných údajov. Podľa tohto ustanovenia dotknutá osoba má právo na základe písomnej žiadosti zaslanej na adresu spoločnosti od nás ako od prevádzkovateľa vyžadovať najmä
V prípade uplatnenia práv žiadosťou zaslanou elektronickou poštou alebo faxom sa žiadosť považuje za podanú ak dotknutá osoba spoločnosti doručí žiadosť písomne najneskôr do troch dní odo dňa jej odoslania elektronickou poštou alebo faxom.
Dotknutá osoba má ďalej právo pri podozrení, že jej osobné údaje sa neoprávnene spracúvajú, podať Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky návrh na začatie konania o ochrane osobných údajov. Ak dotknutá osoba nemá spôsobilosť na právne úkony v plnom rozsahu, jej práva môže uplatniť zákonný zástupca. Ak dotknutá osoba nežije, jej práva, ktoré mala podľa zákona o ochrane osobných údajov, môže uplatniť blízka osoba.
V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa spracúvania vašich osobných údajov alebo podmienok a pravidiel súvisiacich so spracúvaním, nás môžete kontaktovať na adrese: HOTEL GLORIA PALAC s. r. o.., Prašná 7, 040 17 Košice alebo na
e-mailovej adrese hotel@gloriapalac.sk
HOTEL GLORIA PALAC s. r. o. je prevádzkovateľom nasledovných informačných systémov (informácie uvádzame v rozsahu vedenia evidencie o prevádzkovaných informačných systémoch podľa zákona o ochrane osobných údajov):
Ľudské zdroje (IS PAM)
Účtovníctvo (IS ÚČT)
Kamerový informačný systém I
Poskytovanie ubytovacích služieb (IS HORES)
HOTEL GLORIA PALAC s. r. o. Sídlo: Prašná 7, 040 18 Košice, prevádzka Bottová 1, 040 01 Košice
IČO: 36722014 DIČ:2022298630 IČ DPH:SK2022298630
Telefón: +421 55 6257328
pracovník zodpovedný za ochranu údajov: Ing. Ján Kubička
e-mail: manager@gloriapalac.sk
(ďalej ako: „Spoločnosť” alebo „HOTEL GLOARIA PALAC s.r.o.”)
Spoločnosť rešpektuje osobné práva svojich klientov, a preto pripravila túto Príručku o ochrane údajov (ďalej len Príručka), ktorá je k dispozícii v elektronickej podobe na internetovej stránke Spoločnosti, ako aj v tlačenej podobe v každom hoteli.
Spoločnosť ako správca údajov prehlasuje, že dodržiava ustanovenia Zákona č. 112 z roku 2011 o práve na informácie a o slobode informácií (ďalej len: „Zákon o ochrane osobných údajov”).
Spoločnosť je povinná spravovať osobné údaje len pre vopred stanovené účely, na nevyhnutne potrebný čas a za účelom výkonu svojich práv a plnení svojich povinností. Spoločnosť musí spravovať len také osobné údaje, ktoré sú potrebné a vhodné pre naplnenie cieľa konkrétneho spravovania údajov.
Právne vyhlásenie obsahujúce súhlas neplnoletých osôb mladších ako šestnásť rokov nie je platné, pokiaľ nie je dohodnuté alebo následne schválené štatutárnym zástupcom týchto neplnoletých osôb.
Subjekt údajov: akákoľvek konkrétna fyzická osoba identifikovaná alebo identifikovateľná (priamo alebo nepriamo) na základe osobných údajov;
Osobné údaje: všetky údaje, ktoré sa môžu týkať dotknutého subjektu – najmä meno subjektu údajov, identifikačné číslo, ako aj jedna alebo viac informácií charakterizujúcich jeho/jej fyzické, fyziologické, mentálne, ekonomické, kultúrne alebo sociálne atribúty – a akékoľvek závery týkajúce sa subjektu údajov, ktoré je možné vyvodiť z týchto údajov.
Správa údajov: odhliadnuc od použitého postupu; akákoľvek operácia alebo všetky operácie vykonané s údajmi, najmä ak ide o zber, zaznamenávanie, systematizáciu, skladovanie úpravu, aplikovanie, dotazovanie, prenos, zverejnenie, harmonizáciu alebo prepojenie, zablokovanie, vymazanie a zničenie údajov, ako aj prevenciu ďalšieho použitia takýchto údajov, fotografovanie, audio alebo vizuálne zaznamenanie, ako aj zaznamenanie fyzických atribútorv vhodných na identifikáciu osoby (napríklad odtlačky prstov a dlane, vzorky DNA, skenovanie dúhovky);
Zablokovanie údajov: pridelenie indetifikačného označenia k údajom, aby sa na určitú dobu alebo navždy zablokovalo ich spravovanie;
Spracovanie údajov: vykonanie akýchkoľvek technických úloh súvisiacich s operáciami spravovania údajov, bez ohľadu na spôsob a zariadenie použité na výkon takýchto činností, ako aj bez ohľadu na miesto aplikácie, za predpokladu, že úlohy sa týkajú údajov;
Spracovateľ údajov: fyzické alebo právnické osoby a/alebo organizácie bez právnej subjektivity, ktorí alebo ktoré vykonávajú spravovanie údajov na základe zmluvy so správcom údajov – vrátane zmlúv uzatvorených v súlade s právnymi predpismi;
Tretia strana: fyzické alebo právnické osoby a/alebo organizácie bez právnej subjektivity, ktorí alebo ktoré nie sú totožné so subjektom údajov, správcom údajov alebo spracovateľom údajov.
III.1. Využívanie hotelových služieb
Spravovanie všetkých údajov týkajúcich sa subjektu údajov a poskytovanie služieb sú založené na dobrovoľnom súhlase za účelom toho, aby sa prostredníctvom takéto spravovania údajov poskytovali služby a/alebo udržiavali kontakty. Spoločnosť musí uchovávať osobné údaje popísané v tomto článku (okrem výnimiek definovaných v jednotlivých odsekoch) počas obdobia určeného v ustanoveniach príslušných daňových a účtovných zákonoch a po tomto období ich musí vymazať.
V prípade určitých služieb sa môžu v časti „komentáre“ poskytovať doplňujúce údaje, ktoré umožňujú kompletné posúdenie potrieb hosťa. Rezervácie izieb a poskytovanie služieb však nesmie závisieť od poskytnutia takýchto doplňujúcich údajov.
III.1.1. Rezervácie izieb
V prípade on-line, osobnej (na papieri) alebo telefonickej rezervácie Spoločnosť požaduje/môže požadovať od Hosťa poskytnúť nasledujúce údaje:
názov (nepovinné)
číslo telefónu;
druh kreditnej karty / debetnej karty;
číslo kreditnej karty / debetnej karty,
meno držiteľa kreditnej karty / debetnej karty;
dátum ukončenia platnosti kreditnej karty / debetnej karty
CVC/CVV kód kreditnej karty / debetnej karty (v prípade MasterCard: Card Validation Code (CVC2), v prípade Visa International: Card Verification Value (CVV2) .)
Ak máte akékoľvek ďalšie otázky týkajúce sa spravovania údajov týkajúcich sa rezervácie izieb, pošlite svoj dotaz na hotel@gloriapalac.sk
Ak ide o občanov z tretích krajín, zákon vyžaduje spravovanie nasledujúcich údajov:
identifikačné údaje o fyzickej osobe, a okrem toho,
identifikačné údaje o cestovnom doklade (pas)
začiatok a koniec pobytu v hoteli
číslo víza, osvedčenie o registrácii, platnosť víz
čas a miesto vstupu do krajiny.
Občania z tretích krajín: všetky osoby, ktoré nie sú občanmi členského štátu Európskeho hospodárskeho priestoru, vrátane vysídlených osôb.
Členskými štátmi Európskeho hospodárskeho priestoru sú:
členské štáty Európskej únie;
Island, Lichtenštajnsko a Nórsko ako zúčastnené členské štáty,
ako aj Švajčiarsko, ako štát s podobným právnym postavením.
Poskytnutie požadovaných údajov zo strany Hosťa je podmienkou pre využívanie hotelových služieb.
Podpísaním registračnej karty Hosť dáva súhlas Spoločnosti spravovať a/alebo archivovať osobné údaje poskytnuté vyplnením registračnej karty, aby sa overilo, že zmluva bola podpísaná a/alebo zrealizovaná, ako aj prípadne vymáhať pohľadávky voči vyššie uvedeným termínom.
III.1.2 Údaje o bankovej karte
Pre rezervácie izieb môže Spoločnosť použiť len údaje z danej bankovej karty, kreditnej karty alebo bankového účtu v takom rozsahu a do toho času ako je potrebné na vykonanie práv a splnenie povinností. Údaje sú spracované bankovým partnerom zazmluvneným Spoločnosťou. Informácie o ich politike spracovávania údajov nájdete na webovej stránky príslušnej banky
III.1.3 Bezpečnostné kamery
Spoločnosť v priestoroch hotelov prevádzkuje bezpečnostné kamery, aby zabezpečila bezpečnosť Hosťov a ich majetku. Bezpečnostné kamery sú označené piktogramom a textovým upozornením.
Účelom bezpečnostných kamier je ochrana majetku. Presnejšie povedané, účelom je ochrana zariadenia významnej hodnoty, ako aj osobných cenností Hostí a používa sa na odhaľovanie porušovania zákona a pristihnutie páchateľa pri čine a prevencia takýchto trestných činov sa nedá robiť iným spôsobom a/alebo neexistuje žiadna iná metóda predkladania dôkazov.
Viac informácií o spravovaní údajov v súvislosti s kamerovým systémom dostanete v každom hoteli.
Spoločnosť používa na svojich stránkach SSL šifrovanie pre rezervácie on-line. Všetky informácie, ktoré subjekt údajov zdieľa so Spoločnosťou sa musia automaticky šifrovať a musia byť chránené pri prenose po sieti. Keď náš server dostane informácie odkóduje sa použitím individuálneho súkromného kľúča. SSL umožňuje prehliadavaču pripojiť sa na webovú stránku a vytvoriť bezpečný komunikačný kanál transparentným spôsobom. SSL je najširšie využívaným a najúspešnejším šifrovacím systémom. Aby subjekty údajov mohli používať systém, potrebujú jednoducho overiť kompatibilitu svojich prehliadačov.
V. Práva a opravné prostriedky
V 1. Poskytovanie informácií
Na základe žiadostí zaslaných subjektmi údajov na e-mailové adresy v každej časti alebo priamo Spoločnosti (HOTEL GLORIA PALAC s.r.o., Prašná 7, 040 18 Košice.), musí Spoločnosť poskytnúť informácie týkajúce sa konkrétnych údajov o subjekte spravovaných Spoločnosťou a/alebo spracované spracovateľom údajov poverených Spoločnosťou; zdroj takýchto údajov, účel, právny základ a trvanie spravovania údajov; meno a adresa spracovateľov údajov, ako aj ich činnosti súvisiace so spravovaním údajov; a (v prípade prenosu osobných údajov subjektu) právny základ a prijímateľ prenosu údajov. Takéto informácie sa musia poskytnúť do 25 dní, bezplatne raz ročne pre identiciké údaje, a za poplatok za všetky dodatočné požiadavky.
V 2. Opravy
Opravy na požiadanie, lehota na administratáciu a podanie opravného prostriedku sa riadia Článkom VII.1.
V 3. Vymazanie a blokovanie, námietka
Prípady vymazania a blokovania osobných údajov a námietky proti spravovania údajov sa riadia ustanoveniami § 17. – § 21. Zákona o ochrane osobných údajov.
Spoločnosť musí poskytnúť informácie o právnych predpisoch uvedených v tomto odseku na základe požiadaviek zaslaných na hotel@gloriapalac.sk .
V.4. Súdne nápary
Ak je porušené právo na súkromie subjektov údajov, môžu títo podať žalobu voči Spoločnosti. Súdne konanie sa riadi nariadeniami § 22. Zákona o ochrane osobných údajov, a nariadeniami Prvej knihy, tretej časti XII. kapitoly (§ 2:51 – § 2:54) zákona V. z roku 2013. o Občianskom zákonníku, ako aj ďalšími relevantnými právnymi predpismi.
Spoločnosť musí poskytnúť informácie ohľadne právnych predpisov použitých v tomto odseku na základe požiadaviek poslaných hotel@gloriapalac.sk
V.5. Odškodnenie a poplatok za ujmu
VI. Rôzne ustanovenia
Spoločnosť si vyhradzuje právo na zmenu tejto Príručky o jej zmene zúčastnené strany upovedomí.
Spoločnosť nenesie zodpovednosť za správnosť údajov poskytnutých návštevníkmi webových stránok alebo hosťami.
Adresa: Hraničná 12,820 07, Bratislava 27, Slovenská republika
Telefón: +421/2/3231 3220
Mail: ochrana@pdp.gov.sk
Posledná aktualizácia: 21. Máj 2018
Je to hotel, ktorý ponúka ubytovanie v jedno a dvojlôžkových izbách a apartmánoch so štandardným vybavením. Súčasťou hotela je reštaurácia s kapacitou 150 miest, v ktorej sa organizujú rôzne druhy akcií, ako konferencie, stužkové, bankety, plesy, svadby či rôzne druhy rodinných osláv. Prostredie pre obchodné rokovania aj posedenie s priateľmi poskytuje hotelová kaviareň, ktorá sa dá využiť aj na organizovanie akcií do 50 osôb. Pre menšie akcie je k dispozícii salónik na druhom poschodí s kapacitou do 30 osôb.
Ulica: Bottova 1, Košice, SK
Tel: + 421 55 625 73 27-28
Fax: + 421 55 625 73 30
Email: hotel@gloriapalac.sk
Gloria Palac *** © 2018 | Web & Design: CREATIVIA.sk - vaše marketingové oddelenie
Zásady ochrany osobných údajov spoločnosti HOTEL GLORIA PALAC s. r. o./