Source: https://www.parkett.tirol/agb
Timestamp: 2020-08-13 08:20:53
Document Index: 17007106

Matched Legal Cases: ['§ 1', '§ 933', '§ 4', 'Art 6', 'Art 7', 'Art 23', 'Art 15', 'Art 16', 'Art 18', 'Art 21', 'Art 7']

AGB | Parkett Tirol
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Donnerstag und Freitag 9:00 bis 12:00 Uhr und 13:00 bis 18:00 Uhr
Geschäftsführer: Christian Neuner
Erfüllungsort für Unternehmergeschäfte: Innsbruck
Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Verkauf und die Lieferung von Waren durch die Parkett-Agentur GmbH im weiteren Parkett.Tirol genannt. Abweichende Bedingungen haben nur Gültigkeit bei schriftlicher Vereinbarung mit Parkett.Tirol.
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch die Bestellung der gewünschten Waren durch Ausfüllen und Absenden des Onlineformulars im Internet, mittels E-Mail, per Telefax, per Telefon oder postalisch gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab. Das Angebot ist verbindlich, sobald es die jeweilige Schnittstelle zu Parkett.Tirol passiert hat. Parkett.Tirol ist nicht verpflichtet das Angebot des Kunden anzunehmen.
Parkett.Tirol ist berechtigt, dieses Angebot innerhalb eines Zeitraumes von 5 Kalendertagen mit Zusendung einer Auftragsbestätigung oder Zusendung der bestellten Ware anzunehmen. Die Auftragsbestätigung erfolgt durch Übermittlung einer E-Mail. Nach fruchtlosem Fristablauf gilt das Angebot als abgelehnt. Eine Beschreibung bezüglich des Einkaufs in unserem Shop finden Sie unter Hilfe / FAQ.
Sollte die Auftragsbestätigung oder eine sonstige rechtsverbindliche Erklärung von Parkett.Tirol Schreib- oder Druckfehler beinhalten oder sollten der Preisfestlegung Übermittlungsfehler zugrunde liegen ist Parkett.Tirol berechtigt, die Erklärung wegen Irrtums anzufechten, wobei Parkett.Tirol die Beweislast bzgl. des Irrtums obliegt. Evtl. erhaltene Zahlungen werden in diesem Falle unverzüglich erstattet.
3.3. Verbindlich sind die zum Zeitpunkt der Bestellung auf www.parkett.tirol ausgewiesenen Preise. Die Verrechnung erfolgt in Euro.
Trientlgasse 68, A-6020 Innsbruck
Fax: +43 (0) 59 6814 - 99, E-Mail: info@parkett.tirol
Die Ware sollte möglichst in der Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und Verpackungsbestandteilen zurückgeschickt werden. Bitte verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung, falls die Originalverpackung nicht mehr zur Verfügung steht, um einen ausreichenden Schutz vor etwaigen Transportschäden zu gewährleisten. Beschädigungen und Verunreinigungen an der zurückzugewährenden Sache sollten vermieden werden. Nicht paketversandfähige Waren werden im Falle eines gerechtfertigten Widerrufs durch Parkett.Tirol abgeholt. Im Falle einer Abholung durch Parkett.Tirol sind sperrige Waren wie zum Beispiel Parkett transportsicher zu verpacken. Das bedeutet, der Anlieferungszustand der Ware ist wieder herzustellen und die abholbereite Ware bis zum Zeitpunkt der Abholung sachgemäß trocken zu lagern. Die Kosten für Schäden an der Ware, welche auf unsachgemäße Lagerung vor der Abholung zurückzuführen sind, sowie Transportschäden welche bei der Rückholung auf unsachgemäße Verpackung, bzw. auf mangelhafte Bündelung der Pakete auf Paletten entstehen, sind vom Verbraucher zu tragen. Die Nutzung der Originalverpackung ist kein "Muss", also keine Voraussetzung für die Geltendmachung Ihres Rechts, vereinfacht und sichert für uns aber die Abwicklung.
7.1. Im Falle von Reklamationen nimmt Parkett.Tirol von Unternehmern ausschließlich unbeschädigte und ordnungsgemäß verpackte Ware retour. Beschädigte oder verschmutzte Retourwaren werden (auch wenn die Beschädigung durch die mangelhafte Verpackung für den Rücktransport entstanden ist) nicht gutgeschrieben. Unternehmer haben Retouren gebündelt und verschnürt, mit Kantenschutz versehen sowie transportsicher auf Paletten fixiert zu übergeben.
8.1. Bei den im Online-Shop angegebenen Lieferzeiten handelt es sich um Mindestlieferzeiten. Parkett.Tirol kann diese Mindestlieferzeiten um bis zu 10 Tage überschreiten. Sofern es nicht durch die Natur des Auftrages ausgeschlossen oder für den Kunden unzumutbar ist, sind wir zu Teillieferungen berechtigt. Im Falle einer Korrektur des Liefertermins oder der Notwendigkeit einer Teillieferung wird der Käufer sofort nach bekannt werden von uns darüber informiert.
8.2. Die Zustellung der Ware erfolgt durch Transportunternehmen oder durch Paketdienste frei Bordsteinkante. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass es sich bei Parkett & Möbel um sperrige Güter handelt, deshalb hat der Käufer für die Übernahme und Sicherstellung der Ware am Lieferort zu sorgen. Der Käufer hat die Ware persönlich zu übernehmen und auf ordnungsgemäßen Zustand, korrekte Menge oder eventuelle Transportschäden zu prüfen - siehe Punkt Gewährleistung. Andere Personen sind nur dann zur Übernahme berechtigt, wenn der Käufer dies ausdrücklich schriftlich an Parkett.Tirol bestätigt. Diese schriftliche Bestätigung hat mindestens 3 Werktage vor dem vereinbarten Liefertermin zu erfolgen.
9.2. Bei Geschäften mit Verbrauchern iSd § 1 KSchG geht - sofern Parkett.Tirol die Ware versendet - die Gefahr für den Verlust oder die Beschädigung erst auf den Verbraucher über, sobald die Ware an den Verbraucher oder an einen von diesem bestimmten Dritten abgeliefert wird.
10.1. Wir akzeptieren Zahlung im Rahmen der Zahlungsmöglichkeiten per Vorkassa 2% Rabatt (Banküberweisung), Kreditkarte (VISA, MasterCard), PayPal, Sofortüberweisung, EPS Online-Überweisung (nur für Österreich, dazu müssen Sie Kunde einer der folgenden Banken sein: BAWAG PSK, Raiffeisen Bank, Sparkasse, Hypo oder Volksbank) oder Barzahlung bei Selbstabholung. Andere Zahlungsarten sind gegebenenfalls schriftlich zu vereinbaren. Bei Zahlungen wird eine mit dem aktuellen Stand der Technik entsprechende Übertragung - SSL - Verschlüsselung - ermöglicht.
10.2. Bei Sonderware, welche speziell für den Kunden disponiert wird, sowie für kundenspezifische Sonderproduktion, welche speziell für den Kunden produziert wird, erheben wir, sofern anderes nicht ausdrücklich bei Auftragsbestätigung mitgeteilt wird, eine Anzahlung in der Höhe von 30% bis 50% der Auftragssumme, die nach Rechnungslegung an uns zu überweisen ist. Die Produktion von kundenspezifischer Sonderware wird erst nach Einlangen der vollständigen Anzahlung in Auftrag gegeben. Die Auslieferung von Sonderware und kundenspezifischer Sonderproduktion erfolgt nach Einlangen des Restbetrags. Im Falle einer Auftragsstornierung von Sonderware oder Sonderproduktion vor Beginn der Produktion behalten wir uns vor, Storno- und Manipulationsgebühren in Höhe von € 190,- einzubehalten. Die Geltendmachung von diesen Betrag übersteigenden Schäden durch Parkett.Tirol ist hiervon unberührt. Die in Punkt 10.1 angeführten Zahlungsbedingungen bleiben hier von unberührt.
Ist der Vertragspartner von Parkett.Tirol Unternehmer, sind die gelieferten Waren sofort bei Übergabe sorgfältig zu überprüfen und feststellbare Mängel bei sonstigem Ausschluss jeglicher Ansprüche auf dem Lieferschein oder Frachtbrief detailliert zu vermerken. Falls bei Übernahme keine sofortige Prüfung möglich ist, muss dieser Umstand bei sonstigem Ausschluss sämtlicher Ansprüche auf dem Lieferschein oder Frachtbrief vermerkt werden und ein allfälliger, bei nachfolgender Prüfung feststellbarer Mangel bei einer vom Käufer als angemessen anerkannten Frist von fünf Tagen ab Übergabe schriftlich detailliert gerügt werden.
Die Gewährleistungsfrist wird gegenüber Unternehmern auf sechs Monate ab dem Zeitpunkt des Gefahrübergangs verkürzt. Kommt es im Verhältnis des Käufers zu seinen Kunden zu einem Gewährleistungsfall, so ist der Rückgriff auf Parkett.Tirol gemäß § 933b ABGB ausgeschlossen. Ist der Vertragspartner von Parkett.Tirol Unternehmer, ist dieser aufgrund behaupteter Ansprüche aus dem Titel der Gewährleistung, des Schadenersatzes oder der Produkthaftpflicht oder sonstiger Rechtsgrundlagen nicht berechtigt, Zahlungen zurückzuhalten. Die Fälligkeit der in Rechnung gestellten Forderungen wird durch die Geltendmachung solcher Rechte nicht berührt. Parkett.Tirol haftet ausschließlich für Schäden bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Dies gilt nicht für Personenschäden. Das Vorliegen von Vorsatz bzw. grober Fahrlässigkeit hat, sofern es sich nicht um ein Verbrauchergeschäft handelt, der Geschädigte zu beweisen. Der Ersatz von (Mangel-) Folgeschäden, sowie sonstigen Sachschäden, Vermögensschäden und Schäden Dritter ist, sofern es sich nicht um ein Verbrauchergeschäft handelt, ausgeschlossen. Allfällige Regressforderungen gegen Parkett.Tirol aus dem Titel der Produkthaftung sind ausgeschlossen. Der Käufer hat Parkett.Tirol wegen aller daraus resultierenden Nachteile Schad- und klaglos zu halten.
Für Streitigkeiten aus dem Vertrag wird, gegenüber Unternehmern die ausschließliche Zuständigkeit des sachlich zuständigen Gerichts am Sitz von Parkett.Tirol, sohin Innsbruck vereinbart.
Erfüllungsort für sämtliche Leistungen aus dem Vertrag mit Unternehmenskunden ist der Sitz von Parkett.Tirol, sohin Innsbruck.
Bei weiteren Fragen zum Thema Streitschlichtung wenden Sie sich bitte an unser Service: info@parkett.tirol
18.1. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass die Ware vor, und zu Beginn der Verlegung auf offensichtliche Mängel zu prüfen ist. Sollte die Ware Mängel aufweisen, ist die Montage sofort einzustellen und Parkett.Tirol umgehend zu informieren. Prinzipiell gilt, dass ein offensichtlicher Mangel nicht reklamiert werden kann und als akzeptiert gilt, wenn offensichtlich mangelhafte Ware eingebaut wird. Holz ist ein Naturprodukt; produktspezifische natürliche Abweichungen, insbesondere hinsichtlich der Oberflächenbeschaffenheit, der Struktur- und Farbunterschiede sind im Rahmen der handelsüblichen Toleranzen zulässig.
18.3. Die Pflegeanweisungen des Herstellers, insbesondere bezüglich Raumtemperatur und Raumluftfeuchtigkeit sind zu beachten. Die Garantie deckt keine Schäden, die durch unnatürlichen Umgang mit dem Boden entstehen, wie z.B. Oberflächenbeschädigungen, Druckstellen und Kratzer durch schwere Gegenstände oder Schuhen mit harten Absätzen usw.. Nicht gedeckt sind Schäden, welche durch Nachlässigkeit entstehen, wie Feuchtigkeitsschäden, durch extreme raumklimatische Bedingungen, falscher Pflege usw. Fugenbildung in natürlichem Ausmaß, speziell während der Heizperiode ist kein Mangel, sondern ist durch das natürliche Quell- und Schwindverhalten von Holz, bedingt durch raumklimatische Schwankungen zu begründen.
Parkett.Tirol verarbeitet personenbezogene Daten gemäß § 4 Z 1 und 2 der Datenschutz-Grundverordnung (kurz DS-GVO) zu Zwecken der jeweiligen vertraglichen oder vorvertraglichen Vertragsabwicklung oder zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, wozu man gemäß Art 6 Abs 1 lit b und c DSGVO gesetzlich ermächtigt bzw. verpflichtet ist.
Parkett.Tirol verwendet folgende personenbezogene Daten von Kunden und potentiellen Kunden bzw. von den Produkten von Parkett.Tirol Interessierten: Name, E-Mail-Adresse, Liefer- und Rechnungsadresse sowie die Kontodaten.
Zu den unter Punkt 19.1. genannten Zwecken werden die erforderlichen personenbezogenen Daten der Käufer bzw. der an den Produkten von Parkett.Tirol Interessierten von Parkett.Tirol an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen, soweit dies zur Lieferung bestellter Waren erforderlich ist, und, je nachdem, welchen Zahlungsdienstleister Sie im Bestellprozess auswählen, an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut und gegebenfalls an von Parkett.Tirol beauftragte Zahlungsdienstleister bzw. an den ausgewählten Zahlungsdienst übermittelt. Weiters werden die erforderlichen personenbezogenen Daten des Käufers/Bestellers im Fall eines Zahlungsverzuges der Warenkreditevidenz an ACREDIA oder KSV1870 übermittelt und von dieser berechtigten Dritten zugänglich gemacht werden. Ebenso werden die erforderlichen personenbezogenen Daten des Käufers/Bestellers im Fall eines Zahlungsverzuges an ein Inkassobüro wie ACREDIA oder KSV1870 übermittelt.
Jede der genannten Einwilligungen kann jederzeit - auch gesondert - in schriftlicher oder elektronische Form (durch Brief, Fax, E-Mail etc.) widerrufen werden (Art 7 Abs 3 DS-GVO). Ein Widerruf zum Erhalt der Werbung hat auf das Vertragsverhältnis mit Parkett.Tirol keinen Einfluss. Widerrufsempfänger ist Parkett.Tirol, Trientlgasse 68, 6020 Innsbruck. Ein solcher Widerruf kann in jeder geeigneten Form, insbesondere durch E-Mail an info@parkett.tirol erklärt werden. Dienen die Verarbeitungen jedoch überwiegenden berechtigten Interessen von Parkett.Tirol, ist dieser unbenommen von einem Widerspruch berechtigt personenbezogene Daten zu verarbeiten (Art 23 Abs 1 DS-GVO).
Parkett.Tirol speichert die erhobenen bzw. verarbeiteten personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies zu den in Punkt 19.1. angegebenen Zwecken erforderlich ist, so auch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen bzw. so lange Parkett.Tirol hierzu gesetzlich (wie etwa aus dem Unternehmensgesetzbuch, der Bundesabgabenordnung, dem Umsatzsteuergesetz ua.) verpflichtet ist.
Käufer bzw. die an den Produkten von Parkett.Tirol Interessierten sind unter anderem dazu berechtigt,
a) Bestätigung darüber zu erhalten, ob die sie betreffenden personenbezogenen Daten verarbeitet werden und wenn dies zutrifft Auskunft hierüber zu erhalten; dies inkludiert auch den Erhalt von Kopien sowie das In-Kenntnis-Setzen der Identität von Dritten, an welche personenbezogene Daten übermittelt wurden (Art 15 DS-GVO),
b) zu verlangen, dass personenbezogene Daten, welche nicht richtig oder nicht rechtskonform sind, richtig gestellt, ergänzt oder gelöscht werden (Art 16, 17 DS-GVO),
c) von Parkett.Tirol zu verlangen, die Verarbeitung von personenbezogenen Daten einzuschränken (Art 18 DS-GVO),
e) unter gewissen Umständen der Verarbeitung von personenbezogenen Daten zu widersprechen bzw. die Einwilligung in Bezug auf die Verarbeitung zu widerrufen (Art 21 und Art 7 DS-GVO),
Stand: November 2019, PDF Version