Source: https://www.bissellgermany.de/footer/datenschutz-osterreich.html
Timestamp: 2020-08-03 23:14:40
Document Index: 275377417

Matched Legal Cases: ['Art. 4', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6']

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Wenn Sie unsere Webseiten besuchen und nutzen, werden personenbezogene Daten von Ihnen durch uns, als den für die Datenverarbeitung Verantwortlichen, verarbeitet und für die Dauer gespeichert, die zur Erfüllung der festgelegten Zwecke und gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist. Im Folgenden informieren wir Sie darüber, um welche Daten es sich dabei handelt, auf welche Weise sie verarbeitet werden und welche Rechte Ihnen diesbezüglich zustehen.
Personenbezogene Daten (im Folgenden auch „Daten“ oder „Informationen“) sind gemäß Art. 4 Nr. 1 Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
Diese Datenschutzhinweise gelten für die Datenverarbeitungen auf unserer Website (https://www.bissellgermany.de/) durch den Verantwortlichen
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(im Folgenden "BISSELL")
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Der Datenschutzbeauftragte von BISSELL ist unter der o.g. Anschrift, z. Hd. Datenschutzbeauftagter oder unter [email protected] erreichbar.
Sie können sich jederzeit bei Fragen zum Datenschutzrecht oder Ihren Betroffenenrechten direkt an unseren Datenschutzbeauftragten wenden
a. Besuchen der Webseite
Sie können unsere Webseite aufrufen, ohne Angaben zu Ihrer Identität preisgeben zu müssen. Im Rahmen eines jeden Zugriffs auf unsere Website ist es jedoch unumgänglich, dass gewisse personenbezogene Daten auf dem Server unseres Providers gespeichert werden, um einen Verbindungsaufbau der Website zu ermöglichen. Hierzu gehören Informationen wie:
- Ihre Client IP-Adresse,
- der Name und die Beschreibung des von Ihnen verwendeten Internetbrowsers,
- das Datum und die Uhrzeit des jeweiligen Zugriffs.
Die Informationen werden in einem sogenannten Logfile auf dem Server unserer Webseite gespeichert und gelöscht, wenn das Logfile die maximale Größe überschreitet, vor einem neuen Release und nach einem Server-Neustart.
Die Verarbeitung der IP-Adresse erfolgt zu technischen und administrativen Zwecken des Verbindungsaufbaus und der Verbindungsstabilität, um die Sicherheit und Funktionsfähigkeit unserer Webseite zu gewährleisten und etwaige rechtswidrige Angriffe hierauf notfalls verfolgen zu können.
Die Informationen werden zudem verwendet, um die Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten und technische Fehler zusammenzustellen.
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der IP-Adresse und der anderen Informationen aus dem Logfile ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse folgt aus dem erwähnten Sicherheitsinteresse und der Erforderlichkeit einer störungsfreien sowie nutzerfreundlichen Bereitstellung unserer Webseite. Aus der Verarbeitung der IP-Adresse und anderer Information in dem Logfile können wir keine unmittelbaren Rückschlüsse auf Ihre Identität ziehen.
Darüber hinaus verwenden wir Cookies und Analyse-Dienste, wenn Sie unsere Website besuchen. Weitere Details finden Sie weiter unten in dieser Datenschutzerklärung.
Nach der Anmeldung erhalten Sie eine Registrierungsbestätigung per E-Mail, die Sie bestätigen müssen, um den Newsletter zu erhalten (sog. Double Opt-In). Dies dient uns als Nachweis darüber, dass die Registrierung tatsächlich von Ihnen initiiert wurde.
Die Abmeldung ist jederzeit möglich. Bitte nutzen Sie dafür den Abmeldelink in jedem Newsletter oder senden Sie eine E-Mail an .Haben Sie sich abgemeldet, werden Ihre Daten umgehend aus unserem Newsletter-Verteiler gelöscht.
Wir versenden unseren Newsletter mittels der Dienste von Adwise Twentepoort West 10, 7609RD. Die E-Mail-Adressen und Namen unserer Newsletterempfänger werden daher in unserem Auftrag von Adwise verarbeitet.
Adwise verwendet diese Informationen zum Versand und zur Auswertung der Newsletter in unserem Auftrag. Wir haben dazu mit Adwise einen Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen. Durch diesen Vertrag versichert Adwise, dass sie die Daten im Einklang mit der DSGVO verarbeiten und den Schutz der Rechte der betroffenen Person gewährleisten.
Adwise versichert, dass personenbezogene Daten umfassend vor unerlaubten Zugriffen geschützt sind. Adwise selbst nutzt die Daten unserer Newsletterempfänger nicht, um diese anzuschreiben und gibt die Daten nicht an Dritte weiter.
Wenn Sie uns über das Kontaktformular kontaktieren, erheben wir folgende Informationen:
Kontaktkategorie,
Ihre Nachricht (optional).
Wir verarbeiten die aufgeführten Informationen, um festzustellen, wer die Anfrage gesendet hat, und um die Anfrage beantworten und bearbeiten zu können.
Diese Datenverarbeitung erfolgt auf Ihre Anfrage hin und und wird im Rahmen der Beantwortung einer Kontaktanfrage auf unsere berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO gestützt. Die im Rahmen der Kontaktaufnahme von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden nach Erledigung der von Ihnen gestellten Anfrage gelöscht.
d. Bestellung von Produkten
Wenn Sie Produkte über unsere Webseite bestellen, erheben wir folgende Informationen:
Adresse und Land,
Diese Daten warden erhoben
um Sie als unseren Vertragspartner zu identifizieren;
um die eingegebenen Daten auf Richtigkeit zu prüfen;
um die Zahlung Ihrer Bestellung abzuwickeln;
um etwaige Gewährleistungsansprüche zu bearbeiten und auch um etwaige Ansprüche gegen Sie geltend zu machen;
Die Verarbeitung der Daten erfoglt auf Ihre Anfrage hin und ist gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO für die angegebenen Zwecke der Vertragserfüllung und vorvertraglichen Maßnahmen erforderlich.
Um eine reibungslose und einfache Abwicklung Ihrer Bestellung zu gewährleisten und für eine schnellere Klärung von etwaige Rückfragen, können Sie die folgenden weiteren Daten angeben:
Ihre Telefonnumer;
eine alternative Liefer- oder Rechnungsadresse;
Ihr Bundesland/ Provinz und
Name Ihres Unternehmens.
Die Bereitstellung dieser Daten ist freiwillig.
Ihre personenbezogenen Daten, die wir für den Auftrag erheben, werden bis zum Ende der gesetzlichen Gewährleistungsfrist gespeichert und dann gelöscht, es sei denn, wir sind aufgrund von steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten zu einer längeren Speicherung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO verpflichtet oder Sie haben nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO in eine längere Speicherung eingewilligt.
e. Registrierung von Produkten
Wenn Sie Ihr BISSELL-Produkt auf unserer Webseite registrieren, erheben wir folgende Daten:
Produktname, Seriennummer;
Kaufdatum (optional);
Postleitzahl, Stadt (optional) und
Land (optional).
Wir erheben diese Daten, um Ihnen Informationen über Ihr Produkt zukommen zu lassen und einen optimalen Service zu bieten.
Die Verarbeitung von Daten erfolgt auf Ihre Anfrage hin und erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Die Bereitstellung einer optimalen Kundenbetreuung stellt legitime Interessen im Sinne der vorgenannten Bestimmung dar.
Wir löschen die Daten nach 5 Jahren, es sei denn, wir sind aufgrund von steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten zu einer längeren Speicherung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO verpflichtet oder Sie haben nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO in eine längere Speicherung eingewilligt.
Außer in den vorgenannten Fällen der Verarbeitung in unserem Auftrag (Newsletter-Versand) werden wir Ihre personenbezogenen Daten nur in den folgenden Fällen an Dritte weitergeben:
Für die Bereitstellung dieser Website bedienen wir uns der Dienste von Shock Media B.V. (im Folgenden: „Shok Media“). Shok Media sorgt in unserem Auftrag für die Speicherung dieser Website auf Servern (Hosting). Für das Angebot einer Website ist die Beauftragung eines Webhosting-Dienstes erforderlich und erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten wirtschaftlichen Interesses, unser Angebot auf dieser Website bereitzuhalten.
Im Zusammenhang mit dem Hosting werden von Shok Media in unserem Auftrag personenbezogene Daten verarbeitet, die durch den Besuch der der Seite im Zusammenhang mit den eingesetzten Cookies, Logfiles und Webanalyse-Diensten entstehen.
Wir haben mit Shok Media einen einen Auftragsverarbeitungsvertrag für die Verwendung von Hosting-Services abgeschlossen. Durch diesen Vertrag versichert Shok Media, dass sie die Daten im Einklang mit der Datenschutzgrundverordnung verarbeiten und den Schutz der Rechte der betroffenen personen gewährleisten.
b. Vertragserfüllung
Soweit dies gesetzlich zulässig und nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit Ihnen erforderlich ist, werden Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergegeben. Hierzu gehört insbesondere die Weitergabe an an Zahlungsdienstleister bzw. Kreditinstitute, um einen Zahlungsvorgang durchzuführen. Zur Abwicklung des Vertrages werden die Lieferadressen an unsere Lieferanten übergeben. Die weitergegebenen Daten dürfen von dem Dritten ausschließlich zu den genannten Zwecken verwendet werden.
c. Zahlungsabwicklung mit Klarna
Um Ihnen die Zahlungsoptionen von Klarna anbieten zu können, werden wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S: 1 lit. f DSGVO personenbezogene Daten, wie beispielsweise Kontaktdaten und Bestelldaten, an Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden (im Folgenden „Klarna“) übermitteln. Wir haben im Sinne der vorgenannten Vorschrift ein berechtigtes Interesse daran Ihnen die genannten Zahlungsoptionen anbieten können. Klarna kann so beurteilen, ob Sie die über Klarna angebotenen Zahlungsoptionen in Anspruch nehmen können und die Zahlungsoptionen an Ihre Bedürfnisse anpassen. Allgemeine Informationen zu Klarna erhalten Sie hier. Ihre personenbezogenen Daten werden von Klarna entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzbestimmungen behandelt.
d. Weitergabe an BISSELL Homecare, Inc.
Ihre Daten warden an unsere Muttergesellschaft BISSELL Homecare Inc., USA übermittelt.
Die Weitergabe der Daten erfolgt zu internen Verwaltungszwecken und zur Gewährleistung unseres zentralen Kundenmanagements. Die Weitergaben der Daten erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 S. 1lit. f DSGVO, wobei die genannten Zwecke als berechtigte Interessen im Sinne dieser Vorschrift anzusehen sind.
e. Weitergabe zu weiteren Zwecken
Im Übrigen geben wir Ihre Daten an Dritte nur weiter, soweit:
Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO gegeben haben;
die Weitergabe zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO erfoderlich ist, der wir unterliegen;
dies in den folgenden Absätzen beschrieben ist.
Die übermittelten Daten dürfen von den Dritten nur zu den festgelegten Zwecken verwendet werden.
Zum anderen setzen wir Cookies und Pixel-ein, um die Nutzung unserer Website statistisch zu erfassen und zum Zwecke der Optimierung unseres Angebotes für Sie auszuwerten (siehe Ziffer 5).
Diese Technologien ermöglichen es uns, bei einem erneuten Besuch unserer Seite automatisch zu erkennen, dass Sie bereits bei uns waren. Diese Cookies werden nach einer jeweils definierten Zeit automatisch gelöscht.
Die durch Cookies und Pixel-Tags verarbeiteten Daten sind für die genannten Zwecke zur Wahrung unserer berechtigten Interessen sowie der Dritter nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO erforderlich.
Sie können Ihre Cookie-Einstelleungen jederzeit hier ändern.
Die im Folgenden aufgeführten und von uns eingesetzten Analyse-,Tracking- und Targeting-Maßnahmen werden auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO durchgeführt.
Mit den zum Einsatz kommenden Tracking-Maßnahmen wollen wir eine bedarfsgerechte Gestaltung und die fortlaufende Optimierung unserer Website sicherstellen. Zum anderen setzen wir die Tracking-Maßnahmen ein, um die Nutzung unserer Webseite statistisch zu erfassen und zum Zwecke der Optimierung unseres Angebotes für Sie auszuwerten. Über die zum Einsatz kommenden Targeting-Maßnahmen wollen wir sicherstellen, dass Ihnen nur an Ihren tatsächlichen oder vermeintlichen Interessen orientierte Werbung auf Ihren Endgeräten eingeblendet wird.
Diese Interessen sind als berechtigt im Sinne der vorgenannten Vorschrift anzusehen. Die jeweiligen Datenverarbeitungszwecke und Datenkategorien sind den entsprechenden Tracking- und Targeting-Tools zu entnehmen.
Wir nutzen auf unserer Website Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google LLC. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, im Folgenden: „Google“). In diesem Zusammenhang werden pseudonyme Nutzungsprofile erstellt und Cookies (s. Ziffer 4) verwendet.
Die durch das Cookie erzeugten Informationen über die Benutzung unserer Website (z.B. IP-Adresse des zugreifenden Rechners, Zeitpunkt des Zugriffs, Referrer-URL sowie Information zum verwendetet Browser und Betriebssystem) werden in der Regel an Server von Google in den USA übertragen und dort verarbeitet.
Google beachtet die Datenschutzbestimmungen des „US-Privacy-Shield“ und ist beim „US-Privacy-Shield“-Programm des US-Handelsministeriums registriert (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active). Hierdurch werden Garantien geboten, das EU-Datenschutzrecht einzuhalten.
Die Verwendung von Google Analytics erfolgt im Rahmen unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DSGVO an der Analyse und Optimierung unseres Onlineangebotes sowie dem wirtschaftlichen Betrieb dieser Website. Daher verarbeitet Google die Informationen in unserem Auftrag, um die Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Website-Aktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Website-Nutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu Zwecken der Marktforschung und bedarfsgerechten Gestaltung dieser Internetseiten gegenüber uns zu erbringen. Wir haben mit Google einen Auftragsverarbeitungsvertrag für die Verwendung von Google Analytics abgeschlossen. Durch diesen Vertrag versichert Google, dass sie die Daten im Einklang mit der Datenschutzgrundverordnung verarbeiten und den Schutz der Rechte der betroffenen Person gewährleisten.
Die IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.
Das von Google angebotene Universal Analytics mit User ID wird von uns nicht verwendet.
Gegebenenfalls werden die erfassten Daten an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte die Daten im Auftrag verarbeiten.
Wir haben die Werbefunktionen von Google Analytics aktiviert. Hierdurch werden Berichte zu Zielgruppen, demografischen Merkmalen wie Alter, Geschlecht und Interessen der Seitenbesucher erstellt sowie zu unseren Marketing-Kampagnen. Die Daten hierzu stammen aus durchgeführten Kampagnen über Google-Dienste, aus interessenbezogener Werbung von Google, dem Google-Display-Netzwerk sowie aus Besucherdaten von Drittanbietern. Ihre Identität wird uns dadurch nicht unmittelbar offengelegt. Mit Hilfe dieser Berichte können wir das Nutzerverhalten im Zusammenhang mit unseren Online-Angeboten noch besser auswerten und die Ansprache von Zielgruppen optimieren.
Wenn Sie eine Berücksichtigung Ihres Nutzerverhaltens in diesen Berichten nicht wünschen, können Sie dies etwa über die Anzeigeneinstellungen in einem eigenen Google-Konto deaktivieren oder die Erfassung von Daten durch Google Analytics wie weiter unten beschrieben verhindern. Sie können eine Erfassung zudem einschränken, indem Sie sich nicht in Ihrem eigenen Google-Konto anmelden, wenn Sie unsere Seiten besuchen.
Cookies von Google werden nur gesetzt, wenn Sie dem Einastz von Cookies über das Cookie-Banner oder die Cookie-Einstellungen zugestimmt haben. Sie können Ihre Einstellungen jederzeit ändern, indem Sie bei den „Cookie-Einstellungen“ das Feld „Marketing Cookies“ deaktivieren.
Darüber hinaus können Sie die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung der Browser-Software verhindern. Wir weisen jedoch darauf hin, dass in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich genutzt werden können.
Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie ein Browser-Add-on herunterladen und installieren (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de=en).
Weitere Informationen zum Datenschutz im Zusammenhang mit Google Analytics finden Sie etwa in der Google Analytics-Hilfe. Informationen zur Datennutzung von Google finden Sie in deren Datenschutzerklärung.
b. Facebook Custom Audiences-Pixel
Wir setzen Facebook Website Custom Audiences der Facebook Ireland Ldt, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA (im Folgenden “Facebook”) ein. Hierbei handelt es sich um einen Marketingdienst von Facebook. Dieser ermöglicht es uns, bestimmten Gruppen von pseudonymisierten Besuchern unserer Website, die auch Facebook nutzen, individuell abgestimmte und interessenbezogene Werbung auf Facebook anzeigen zu lassen.
Auf unserer Website ist ein Facebook Custom Audience-Pixel-Tag integriert, über das personenbeziehbare Daten über die Nutzung dieser Website gespeichert werden. Dazu gehören Ihre IP-Adresse, der genutzte Browser sowie Ausgangs- und Zielseite. Diese Informationen werden an Server von Facebook übertragen, die auch in den USA liegen können. Facebook ist unter dem US-EU-Datenschutzabkommen „Privacy Shield“ zertifiziert und verpflichtet sich damit die europäischen Datenschutzvorgaben einzuhalten.
Facebook gleicht automatisiert ab, ob Sie ein Facebook-Cookie gespeichert haben. Über das Facebook-Cookie wird automatisch ermittelt, ob Sie zu der für uns relevanten Zielgruppe gehören. Gehören Sie zu der Zielgruppe, werden Ihnen bei Facebook entsprechende Anzeigen von uns angezeigt. Bei diesem Vorgang werden Sie durch den Abgleich der Daten weder durch uns noch durch Facebook persönlich identifiziert, weil die Funktion des erweiterten Abgleichs deaktiviert ist und wir keine E-Mail-Adressen an Facebook übermitteln.
Das Facebook-Pixel wird nur gesetzt, wenn Sie dies über den Cookie-Banner oder Ihre Cookie-Einstellungen erlaubt haben. Sie können Ihre Einstellungen jederzeit unter „Cookie-Einstellungen“ ändern, indem Sie die „Marketing Cookies“ deaktivieren.
Wir nutzen auf unserer Website den Webanalysedienst von Adform A/S, Wildersgade 10B, 1408 Kopenhagen, Dänemark (im Folgenden: „Adform“).
Es wird dabei die Online Identifikationsnummer (Online-IDs) wie z.B. Cookie-IDs, IP-Adresse, Device-IDs, Advertising-ID / IDFA (z.B. auf Android oder Apple Smartphones) Ihres Endgeräts erhoben, um Ihr Endgerät, den von Ihnen verwendeten Internetbrowser bzw. die von Ihnen verwendete App bei einem erneuten Besuch wiederzuerkennen. Hierbei werden keine eindeutigen nutzerbezogenen Daten wie Name oder Adresse gespeichert. Alle von uns verwendeten IDs ermöglichen lediglich die Wiedererkennung Ihres Endgerätes, Ihres Internetbrowsers oder der verwendeten App.
Auf Basis dieser Daten werden uns von Adform verschiedene Statistiken zur Verfügung gestellt. Wir können auf diese Weise feststellen, ob Internetnutzer, die unsere Anzeigen gesehen haben, daraufhin unsere Website besuchen und für welche Produkte und Inhalte sie sich dort interessieren. Eine Verbindung zu den einzelnen Online-ID’s wird in den Statistiken nicht hergestellt.
Zudem können wir die Nutzer unserer Website bei einem erneuten Besuch wiedererkennen und bei einem zukünftigen Werbekontakt die Werbeanzeigen in den Inhalten auf Ihre Interessen (z.B. angesehene Produkte und Informationen) anpassen, sowie erkennen, über welche Anzeigen oder Vermittler die Nutzer auf uns aufmerksam geworden sind. Die Analyse der Werbekontakte, der angesehenen Inhalte unserer Website und die gezielte Auslieferung von Werbeanzeigen die auf Ihren Interessen basieren helfen uns dabei, Ihnen interessengerechte Werbung anzuzeigen.
Cookies von Adform werden nur gesetzt, wenn Sie dies über den Cookie-Banner oder Ihre Cookie-Einstellungen erlaubt haben. Sie können Ihre Einstellungen jederzeit unter „Cookie-Einstellungen“ ändern, indem Sie die „Targeting Cookies“ deaktivieren.
Sollten Sie eine Datenerfassung durch Adform nicht wünschen, finden Sie darübr hinaus unter dem folgenden Link eine Erläuterung, wie Sie die Datenerhebung auf Ihrem Computer oder Ihrem mobilen Endgerät deaktivieren können: https://site.adform.com/privacy-center/platform-privacy/opt-out/.
6. Wahrnehmung von Betroffenenrechten
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