Source: https://e-farutex.pl/regulaminSwiadczeniaUslugDrogaElektroniczna.htm
Timestamp: 2019-01-22 21:25:04+00:00
Document Index: 120946336

Matched Legal Cases: ['art. 6', 'art. 172', 'art. 10', 'art. 6', 'art. 17', 'art. 21']

2.Regulamin określa w szczególności: a)rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną, b)warunki świadczenia usług drogą elektroniczną, c)warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną, d)tryb postępowania reklamacyjnego w zakresie świadczenia usług drogą elektroniczną,
e) politykę plików cookies,
f) warunki korzystania z Usługi Newsletter,
3. Usługodawca informuje, zgodnie zart. 6pkt 2 ustawy zdnia 18 lipca 2002 r. oświadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z2002 r., nr 144, poz. 1204 zpóźn. zm.), iż funkcja i cel oprogramowania lub danych niebędących składnikiem treści Usługi, wprowadzanych przez Administratora do systemu teleinformatycznego, którym posługuje się Klient określone zostały w § 5 Regulaminu
4. Zgodnie z ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 z późn. zm.) podajemy, że właścicielem witryny e-farutex.pl oraz Systemu Zamówień jest Farutex Sp. z o.o. z siedzibą w Szczecinie przy ulicy Jesiennej 4, 70-807 Szczecin. Farutex Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością została zarejestrowana w Krajowym Rejestrze Sądowym przez Sąd Rejonowy Szczecin-Centrum w Szczecinie XIII Wydział Gospodarczy pod numerem KRS 0000071620, posiada NIP 5921987110, REGON 192622669. Korzystanie z Systemu Zamówień jest jednoznaczne z akceptacją zasad zawartych w Regulaminie oraz Regulamin e-farutex. Adres Systemu Zamówień i dane kontaktowe to: adres internetowy – https://www.e-farutex.pl, e-mail – e-farutex.pl@farutex.pl, telefon +48 91 469 20 20, adres korespondencyjny: Farutex Sp. z o.o., ul. Jesienna 4, 70-807 Szczecin.
a) Usługodawca – Farutex Spółkę z o.o. z siedzibą w Szczecinie przy ul. Jesiennej 4, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Szczecinie, XIII Wydział Gospodarczy KRS, pod numerem KRS 0000071620 posiadającą Regon: 192622669, NIP: 5921987110;
c) System Zamówień – serwis zamówień internetowych B2B, działający pod adresem www.e-farutex.pl;
n) Regulamin e-farutex – oznacza regulamin regulujący warunki i zasady związane z korzystaniem z Systemu Zamówień oraz z zakupem Towarów u Sprzedawcy, umieszczony na stronie https://e-farutex.pl/regulamin.htm;
2. Usługodawca świadczy następujące usługi drogą elektroniczną: a) usługi informacyjne, b) usługi komunikacyjne, c) usługi w zakresie korzystania z Systemu Zamówień.
5. Usługi w zakresie korzystania z Systemu Zamówień polegają na umożliwieniu Klientom posiadającym Konto i zalogowanym w Systemie Zamówień składanie ofert za pośrednictwem strony internetowej www.e-farutex.pl, na Towary umieszczone przez Usługodawcę w tym systemie, w celu ich zakupu. Zasady i warunki korzystania z tego systemu są określone w Regulaminie e-farutex.
2. Minimalne wymagania techniczne dotyczące korzystania z Usług są następujące: a) połączenie z siecią Internet,
c) urządzenie z ekranem o rozdzielczości minimum 1024x768
4. W celu skorzystania z Usług, o których mowa w Regulaminie konieczne jest zaakceptowanie Regulaminu przez Klienta poprzez zaznaczenie pola checkbox przy komunikacie „Oświadczam, iż zapoznałem się z Regulaminem świadczenia usług drogą elektroniczną i go akceptuję oraz wprowadzenie do formularza, w ramach procesu rejestracji Konta w Systemie zamówień, danych Klienta niezbędnych do świadczenia Usługi. Aktywowanie Usługi Newslettera następuje zgodnie z § 7 Regulaminu.
a) adres IP Klienta,
c) adres internetowy, z którego Klient loguje się na stronę Systemu zamówień,
9. Usługodawca informuje, że wyłączenie obsługi plików cookies (niezbędnych dla procesów uwierzytelniania, bezpieczeństwa oraz utrzymania preferencji Klienta) może utrudnić, a w skrajnych przypadkach uniemożliwić poprawne korzystanie z Systemu Zamówień.
2. Przyjęcie przez Usługodawcę oświadczenia Klienta o akceptacji Regulaminu oraz rozpoczęcie korzystania z Usług objętych Regulaminem jest potwierdzeniem zawarciem Umowy, przy czym zawarcie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną, w części dotyczącej założenia i prowadzenia Konta, następuje z chwilą wysłania Usługodawcy potwierdzenia założenia Konta
4. Klient może w każdej chwili zakończyć korzystanie z Usług, na zasadach uregulowanych w § 13 Regulaminu
5. Usługodawca jest uprawniony do dokonywania: a) zmian danych zawartych w ramach Systemu Zamówień, b) zmian parametrów technicznych Systemu Zamówień, c) czasowego lub stałego ograniczenia dostępności Systemu Zamówień, d) likwidacji Systemu Zamówień – o czym powinien poinformować Klienta poprzez zamieszczenie stosownych informacji w ramach stron systemu.
VII. Usługi Newsletter
1. Z usługi Newsletter może skorzystać każdy Klient, który podczas Rejestracji aktywuje odpowiednie pole w formularzu rejestracyjnym lub po zalogowaniu się na swoje Konto zapisze się do usługi Newsletter na stronach Systemu Zamówień. Klient może również w każdym późniejszym czasie, w trakcie korzystania z Konta i Systemu Zamówień, wyrazić zgodę na przesyłanie mu informacji handlowych oraz marketingowych w formie Newsletter’a. Wyrażenie zgody jest dobrowolne. Zgoda na korzystanie z telekomunikacyjnego urządzenia końcowego w celu prowadzenia marketingu bezpośredniego (zgodnie z art. 172 Prawa telekomunikacyjnego) oraz zgoda na przesyłanie za pomocą środków komunikacji elektronicznej informacji handlowej (zgodnie z art. 10 Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną) odbywa się poprzez zaznaczenie właściwej opcji w formularzu rejestracyjnym lub może być dokonana również w późniejszym terminie. W celu otrzymywania Newslettera konieczne jest uprzednie wyrażenie zgody zarówno na otrzymywanie informacji handlowych, jak i marketingowych, w tym za pośrednictwem telekomunikacyjnych urządzeń końcowych i automatycznych systemów wywołujących
VIII. Tryb postępowania reklamacyjnego w zakresie świadczenia usług drogą elektroniczną
2.Reklamacje należy składać pisemnie, listem poleconym na adres siedziby Usługodawcy wskazany w § 2 pkt a) Regulaminu lub na adres e-mail e-farutex@farutex.pl.
3.Prawidłowo złożona reklamacja powinna zawierać co najmniej następujące dane: a) oznaczenie Klienta (w tym jego imię i nazwisko, adres pocztowy, adres e-mail, numer telefoniczny, a w przypadku osób prawnych nazwę, adres siedziby oraz dane kontaktowe osoby upoważnionej do załatwiania spraw związanych ze złożoną reklamacją); b) opis problemu będącego podstawą złożenia reklamacji.
IX. Polityka prywatności i przetwarzanie danych osobowych
1. Właścicielem Systemu Zamówień i jego administratorem, a także administratorem danych osobowych Klientów przekazanych dobrowolnie przez Klientów w ramach Rejestracji w Systemie Zamówień oraz w ramach świadczenia Usług, a także w ramach świadczenia usług wskazanych w § 3 ust. 2 Regulaminu, jest Usługodawca, tj. Farutex Spółka z o.o. z siedzibą w Szczecinie przy ul. Jesiennej 4, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Szczecinie, XIII Wydział Gospodarczy KRS, pod numerem KRS 0000071620 posiadająca Regon: 192622669, NIP: 5921987110, adres e-mail do kontaktu e-farutex@farutex.pl , adres do korespondencyjny: Farutex Sp. z o.o., e-farutex.pl, ul. Kniewska 2H, 70-846 Szczecin, będący jednocześnie Administratorem danych osobowych podanych przez Klientów.
2. Przetwarzanie danych osobowych przez Usługodawcę odbywa się na zasadach określonych w rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (zwanego dalej RODO) obowiązującego od dnia 25.05.2018 r., ustawie o ochronie danych osobowych z dnia 10 maja 2018 r., ustawie oświadczeniu usług drogą elektroniczną oraz postanowieniach Regulaminu i Regulaminu e-farutex. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych, począwszy od 25.05.2018 r. przez Usługodawcę jest art. 6 ust. 1 pkt a, b oraz f RODO. Za dane osobowe uznaje się również dane IP komputera Klienta, za pośrednictwem którego Klient loguje się do Systemu Zamówień.
3. Dane osobowe przetwarzane będą przez Usługodawcę na podstawie zgody na ich przetwarzanie udzielonej, w trakcie rejestracji w Systemie Zamówień, w celu założenia Konta dla Klienta, korzystania przez Klienta z Systemu Zamówień,< komunikacji z Klientem, realizacji przez Usługodawcę Usługi i Umowy oraz w innych celach określonych w Regulaminie e-farutex, wskazanych w szczególności w jego § 4 ust. 4., a także w celach realizacji usług wskazanych w § 3 ust. 2 niniejszego Regulaminu. Usługodawca przetwarza dane osobowe Klientów również w celu zawarcia i realizacji umowy sprzedaży sprecyzowanej w Regulaminie e-farutex, w celach księgowych, przeprowadzenia i obsługi rozliczeń z Klientem, a także do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Sprzedawcę, w tym w szczególności ewentualnej windykacji pozasądowej niezapłaconych na rzecz Sprzedawcy należności, dochodzenia roszczeń i obrony praw Sprzedawcy wobec Klienta na drodze postępowania sądowego i egzekucyjnego
4. Dane osobowe Klienta mogą być przetwarzane przez Usługodawcę w celu wysyłania Klientowi informacji handlowej oraz w celu marketingu bezpośredniego, o ile wyraził on na to zgodę, w tym także wysyłania mu Newslettera, przy czym zgodę na powyższe można wyrazić w trakcie zakładania Konta lub w dowolnym późniejszym okresie Zgodę na otrzymywanie informacji handlowej Klient może odwołać w każdym czasie. Jeżeli dane osobowe są przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego, Klient ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania jego danych osobowych na potrzeby takiego marketingu, w tym profilowania, w zakresie, w jakim przetwarzanie jest związane z takim marketingiem bezpośrednim. Jeżeli Klient wniesie taki sprzeciw dane te w tym celu nie będą już przetwarzane.
7. Klient ma prawo w dowolnym momencie wycofać zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych ( tzw. prawo do bycia zapomnianym ) podanych w procesie rejestracji Konta, przy czym wycofanie tej zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody udzielonej przed jej wycofaniem. Obowiązek usunięcia danych osobowych przez Usługodawcę nie dotyczy sytuacji, gdy przetwarzanie jest niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń oraz w przypadkach wskazanych w obowiązujących przepisach prawnych, w tym w szczególności w art. 17 ust. 3 RODO.
8. Usunięcie danych osobowych, na żądanie Klienta, jest równoznaczne z rezygnacją Klienta z Usług świadczonych przez Usługodawcę, w oparciu o Umowę, co skutkować będzie likwidacją konta Klienta i usunięciem treści umieszczonych na jego koncie, z zastrzeżeniem postanowień zdania następnego. Po usunięciu Konta Klienta Usługodawca zaprzestaje przetwarzania danych osobowych Klienta podanych w procesie rejestracji Konta. Usługodawca zastrzega sobie jednak możliwość zatrzymania tych danych jeśli jest to niezbędne do wywiązania się z obowiązku prawnego wymagającego przetwarzania na mocy obowiązujących przepisów, w tym także do rozliczenia wykonanych Usług, Usług Sprzedawcy, a także Umowy sprzedaży (do czasu ich rozliczenia) oraz do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń oraz niezbędnych do wyjaśnienia okoliczności niedozwolonego korzystania z Usługi, o którym mowa w art. 21 ust. 1 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, a także tych których przetwarzanie dopuszczalne jest w oparciu o obowiązujące przepisy prawne oraz umowy zawarte z Klientem.
10. Zakres danych osobowych Klienta, niezbędnych do założenia mu Konta i świadczenia Usług, które będą zbierane, utrwalane, organizowane, porządkowane, przechowywane, adaptowane lub modyfikowane, pobierane, przeglądane, wykorzystywane, ujawniane poprzez przesłanie, rozpowszechnianie lub innego rodzaju udostępnianie, dopasowywane lub łączone, ograniczane, usuwane lub niszczone przez Usługodawcę wskazany jest w § 4 ust. 3 Regulaminu e-farutex oraz w § 9 ust. 11 Regulaminu
11. Przetwarzaniu przez Usługodawcę, w oparciu o Umowę podlegają wyłącznie następujące dane Klienta:
a)	w przypadku przedsiębiorcy będącego osobą fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą na własne nazwisko: imię i nazwisko przedsiębiorcy wraz z nazwą firmy jeśli taka została wpisana do CEIDG i Kartoteki klienta, adres dostawy Towarów, nr NIP-u jeśli przedsiębiorca jest podatnikiem podatku VAT, adres e-mail, z którego przychodzić będą Zamówienia do Sprzedawcy oraz nr Kartoteki klienta ( w przypadku osób, które ją posiadają ) oraz opcjonalnie numer telefonu do kontaktu z Klientem. Te same dane wymagane są w przypadku wspólników spółek cywilnych,
b)	w przypadku przedsiębiorców będących spółkami prawa handlowego: oznaczenie spółki obejmujące jej firmę wraz ze wskazaniem formy organizacyjno-prawnej, siedzibę spółki i jej adres, adres dostawy Towarów, nr NIP jeśli przedsiębiorca jest podatnikiem podatku VAT, adres e-mail, z którego przychodzić będą Zamówienia do Sprzedawcy oraz nr Kartoteki klienta (w przypadku podmiotów, które ją posiadają) oraz opcjonalnie numer telefonu do kontaktu z Klientem.
Powyższe dane są niezbędne do zawarcia i realizacji Umowy. Inne aniżeli podane powyżej dane osobowe mogą być przetwarzane przez Usługodawcę w oparciu o inne umowy i w celu ich realizacji, w szczególności w celu realizacji umowy sprzedaży wskazanej w Regulaminie e-farutex.
14. Szczegółowa regulacja dotycząca plików cookies zawarta jest w § 5 Regulaminu.
15. Podane przez Klienta, w procesie rejestracji, dane osobowe mogą być przetwarzane dla celów określonych w Regulaminie e-farutex oraz niniejszym Regulaminie jedynie przez Usługodawcę lub przez podmioty upoważnione do tego, na podstawie obowiązujących przepisów oraz niniejszego Regulaminu. Usługodawca informuje, że może przekazywać dane osobowe swoim pracownikom, którzy posiadają stosowne upoważnienie do przetwarzania danych osobowych Klientów, a także podmiotom, z którymi współpracuje w celu zapewnienia prawidłowej realizacji Umowy i Usług, a także Umowy sprzedaży, a także zabezpieczenia prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Usługodawcę. Przekazanie to dotyczyć może w szczególności podmiotów zapewniających obsługę informatyczną Usługodawcy, obsługę księgową, obsługę prawną, oraz logistyczną.
16. Usługodawca informuje, że każdy Klient będący osobą fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą, a także wspólnikiem spółki cywilnej ( traktowanej jako Klient ) lub wspólnikiem osobowej spółki prawa handlowego, odpowiadającym za zobowiązania tejże spółki, może żądać dostępu do swoich danych osobowych oraz ich sprostowania, uzupełnienia niekompletnych danych, ich usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także przysługuje mu prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, prawo do przenoszenia danych oraz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego. Nadto przysługuje mu prawo do uzyskania potwierdzenia i informacji o przetwarzanych danych osobowych jego dotyczących. Realizacja tych uprawnień następuje w oparciu o przesłane Usługodawcy stosowne żądanie, wysłane drogą mailową na adres: e-farutex@farutex.pl. zawierające dane identyfikujące Klienta oraz zakres żądania.
17. Baza danych osobowych Klientów podlega ochronie prawnej. Dane te są szczególnie chronione i zabezpieczone przed dostępem osób nieupoważnionych.
18. Usługodawca nie przekazuje, nie sprzedaje i nie użycza zgromadzonych danych osobowych Klientów innym osobom lub instytucjom, chyba że dzieje się to za zgodą lub na życzenie Klienta, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, zapisami Regulaminu oraz Regulaminu e-farutex lub też na wniosek właściwych i uprawnionych organów państwowych.
19. Usługodawca zastrzega sobie prawo do ujawniania współpracującym z nim firmom i serwisom internetowym zbiorczych, ogólnych zestawień statystycznych dotyczących zarejestrowanych Klientów. Zestawienia takie nie zawierają danych osobowych. Zebrane w ten sposób anonimowe informacje będą wykorzystywane w celu zapewnienia osobom korzystającym z Systemu zamówień lepszej obsługi, dostosowania strony do ich preferencji, kompilowania i analizowania danych statystycznych i trendów, administrowania stroną i jej doskonalenia.
20. Dostęp do danych osobowych Klienta posiadają Usługodawca, jego pracownicy lub osoby świadczące usługi na jego rzecz związane z System Zamówień i jego obsługą ( w szczególności informatycy, administratorzy bezpieczeństwa, podmiot administrujący i konserwujący system ), przy czym w zakresie określonym przez Usługodawcę, są oni objęci ewidencją osób upoważnionych do przetwarzania danych osobowych.
21. Klient może udostępnić swój adres e-mail w celu wykorzystania go przez Usługodawcę na potrzeby działań marketingowych Usługodawcy, a także na potrzeby przesyłania Klientowi informacji handlowych dotyczących produktów i usług Usługodawcy i jego dostawców oferowanych przez Usługodawcę, zwłaszcza w celu realizacji usługi Newsletter’a, o której mowa w § 7.
22. Klient lub osoba, której dane osobowe dotyczą, ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw – z przyczyn związanych z jej szczególną sytuacją – wobec przetwarzania jej danych osobowych opartego na prawnie uzasadnionych interesach realizowanych przez Usługodawcę lub przez stronę trzecią. Klient ma również prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych osobowych na potrzeby marketingu bezpośredniego, w tym profilowania, w zakresie jakim przetwarzanie jest związane z tym marketingiem. Prawo sprzeciwu Klient może wykonać za pośrednictwem zautomatyzowanych środków wykorzystujących specyfikacje techniczne.
X. Szczególne zagrożenia związane z korzystaniem z usługi świadczonej drogą elektroniczną
a) możliwość otrzymania spamu, czyli niezamówionej informacji reklamowej (handlowej) przekazywane drogą elektroniczną;
b) obecność i działanie oprogramowania typu malware, w tym: wirusów komputerowych, czyli szczególnego oprogramowania, które jest w stanie, po uruchomieniu, zarazić pliki w sposób samopowielający, zazwyczaj nie będąc zauważonym przez Użytkownika; wirusy mogą być mniej lub bardziej szkodliwe dla systemu operacyjnego, w którym się znajdują, ale nawet w najmniej poważnym przypadku są marnotrawstwem pamięci RAM, CPU i miejsca na twardym dysku;
c) obecność i działanie robaków internetowych (worm), czyli szkodliwego oprogramowania zdolnego do samopowielania; e-mail worm jest niszczącym atakiem przeciwko sieci, polegającym na zebraniu wszystkich adresów e-mail znajdujących się w lokalnym programie (na przykład w MS Outlook) i wysłaniu na nie setek e-maili zawierających robaka w niewidocznym załączniku;
e) możliwość bycia narażonym na cracing lub phishing (łowienie haseł) - w kontekście informatycznym phishing oznacza technikę łamania zabezpieczeń (cracking), używaną do pozyskania osobistych i poufnych informacji w celu kradzieży tożsamości, poprzez wysyłanie fałszywych wiadomości elektronicznych przypominających do złudzenia autentyczne;
f) piractwo komputerowe dotyczące oprogramowania;
g) sniffing - niedozwolony podsłuch, inny niż mieszczący się w granicach pojęcia cracking i phising, polegający na wykorzystaniu sniffera - programu komputerowego, którego zadaniem jest przechwytywanie i ewentualne analizowanie danych przepływających w sieci;
j) możliwość bycia narażonym na działania innego niechcianego lub złośliwego oprogramowana, wykonującego czynności niezamierzone przez użytkownika, niewchodzące w granice definicji wymienionych powyżej, a występujace pod nazwami: wabbit, trojan, backdoor, exploit, rootkit, keylogger, dialer, hoax, itp.
a) planowana modyfikacja, modernizacja, rozbudowa lub konserwacja systemu teleinformatycznego lub oprogramowania Usługodawcy; o takich planach Usługodawca umieści, z odpowiednim wyprzedzeniem, informację w Systemie Zamówień
b) siła wyższa, działania lub zaniechania osób trzecich (działania niezależne od Usługodawcy ).
a) naruszenia przez Klienta Regulaminu,
b) podejmowania działań, za pośrednictwem Systemu Zamówień na szkodę innego Klienta lub na szkodę Usługodawcy,
d) co najmniej 3-krotnego niewykonania bądź nienależytego wykonanie zobowiązań przez Klienta wynikających z zawartej Umowy lub umowy sprzedaży zawartej za pośrednictwem Systemu Zamówień uregulowanej w Regulaminie e-farutex, w szczególności w postaci niezapłacenia za zakupione towary,
XIII. Rozwiązanie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną
a) Klient zamieszcza w Systemie Zamówień treści bezprawne, w tym treści naruszające lub mogące naruszyć dobre imię innego Klienta
b) Klienta dopuszcza się przesyłania niezamówionych informacji handlowych,
c) Klient w sposób rażący lub uporczywy narusza postanowienia niniejszego Regulaminu, Regulaminu e-farutex lub podejmuje jakiekolwiek działania, które są sprzeczne z celami i przeznaczeniem Systemu Zamówień,
d) Klient nie korzystał ze swojego Konta przez okres przynajmniej 365 dni
e) Klient, w przypadku zmiany swoich danych podanych w trakcie rejestrowania konta, nie dokonał aktualizacji danych wymaganych do rejestracji, przy czym są to dane, które niezbędne są dla prawidłowego wykonania Umowy lub Umowy sprzedaży
a)nie usuwa, ani nie modyfikuje danych,
b)posługuje się uznanymi i stosowanymi zwykle w tego rodzaju działalności technikami informatycznymi określającymi parametry techniczne dostępu do danych i ich aktualizowania
15. Regulamin wchodzi w życie z dniem 25.05.2018.