Source: https://www.lucyclay.com/store/content/23-obchodni-podminky
Timestamp: 2019-01-16 08:15:49+00:00
Document Index: 20295294

Matched Legal Cases: ['zákona č. 634', 'zákona č. 480', 'zákona č. 480', '§ 35', 'zákona č. 235', 'zákona č. 480']

Obchodní podmínky (Business Conditions) - LUCY CLAY
> Obchodní podmínky (Business Conditions)
1. Provozovatelem internetového obchodu „lucyclaystore.com“ je společnost LC Tools s.r.o,
IČ: 018 76 864 / DIČ: CZ01876864, se sídlem Pecháčkova 24, Plzeň 31800, tel.: 602203559, e-mail: support@lucyclay.com, dále jen prodávající.
2. Níže uvedené obchodní podmínky vymezují práva, povinnosti a vztahy mezi prodávajícím a kupujícím internetového obchodu „e-shop Lucyclay“, které jsou pro obě strany závazné.
4. Kupující je povinen uvádět do objednávkového formuláře přesné a pravdivé údaje. Přijatá objednávka je po zpracování prodávajícím potvrzena emailovou zprávou s přiloženou kupní smlouvou a informací o termínu dodání zboží. Kupující je povinen zkontrolovat správnost a úplnost údajů v potvrzené objednávce, a pokud zjistí rozpor se skutečností, musí neprodleně kontaktovat prodávajícího a na případný rozpor v objednávce ho upozornit.
7. Prodávající má právo na zrušení objednávky v případě, že zboží již není možné dodat ani nahradit jiným. Prodávající musí kupujícího o této situaci neprodleně informovat. V případě, že kupující již provedl úhradu části nebo celé ceny zboží a prodávající není schopen zajistit dodání objednaného zboží, prodávající musí neprodleně vrátit přijatou částku odpovídající ceně nedodaného zboží kupujícímu a případných nákladů na dopravu.
9. Kupní cena zboží je považována za uhrazenou teprve po připsání celé kupní ceny na účet prodávajícího nebo uhrazením celé částky v hotovosti řidiči při dodání na dobírku.
11. Vyplněním objednávkového formuláře internetového obchodu „e-shop Lucyclay“ dává kupující souhlas ke shromažďování a archivování osobních údajů a jeho nákupů. Prodávající se zavazuje, že osobní údaje zákazníků bude chránit před zneužitím a nebude je poskytovat třetím osobám.
12. Platební podmínky (způsoby úhrady zboží)
I. Převodem na účet před dodáním zboží
Při bezhotovostní platbě převodem na účet bude kupujícímu nejprve vystavena proforma faktury na celou cenu zboží, která bude zaslána elektronicky mailem. Proforma faktury bude obsahovat veškeré iniciály prodávajícího včetně čísla účtu na který má být celková cena za zboží uhrazena. Po uhrazení celé ceny zboží na účet prodávajícího vystaví konečnou fakturu a začíná běžet dodací lhůta. Pro platební styk používáme Fio banku.
Platba v CZK / payment in CZK: 2000441710 / 2010
Platba v EUR pouze ze Slovenska / payment in EUR from Slovakia only: 2000441710 / 8330
IBAN: CZ6220100000002000441710
Payment in EUR from EU: 2200441715 / 2010
IBAN: CZ1520100000002200441715
Platba přes PAYPAL: paypal@lctools.cz
II. Hotově při dodání zboží (dobírkou)
Vybere li si kupující platbu dobírkou, uhradí kupní cenu přepravci při převzetí zboží. V případě, že byla uhrazena zálohová platba, uhradí kupující v hotovosti přepravci rozdíl celkové ceny za dodané zboží ponížený o zaplacenou zálohu.
III. Hotově při osobním převzetí v sídle prodejce
Vybere li si kupující osobní vyzvednutí zboží v sídle prodejce, může kupní cenu uhradit v hotovosti při převzetí. V případě, že byla uhrazena zálohová platba, uhradí kupující v hotovosti přepravci rozdíl celkové ceny za dodané zboží ponížený o zaplacenou zálohu.
Místem dodání zboží je adresa uvedená kupujícím v potvrzené objednávce.
Zboží je podle typu a velikosti zasíláno prostřednictvím České pošty nebo přepravních služeb (GLS, Geis, UPS atd.). U objednávek je účtováno dopravné podle: hodnoty objednávky, místa doručení a případně zvoleného přepravce. U každé objednávky je automaticky zvolen finančně nejvýhodnější přepravce.
Případné reklamace jsou vyřizovány v souladu s Občanským zákoníkem a se Zákonem o ochraně spotřebitele. Při uplatňování reklamace je kupující povinen prokázat, že dané zboží zakoupil v našem e-shopu: www.lucyclay.eu a reklamované zboží dodat prodávajícímu společně s popisem reklamované vady – viz reklamační formulář.
kupující musí doložit, že zboží bylo zakoupeno v e shopu lucyclay.eu
zboží musí být dobře zabalené proti poškození během přepravy
zaslání zpět na dobírku není možné a všechny takovéto zásilky budou odmítnuty a vráceny zpět odesílateli.
Řešení spotřebitelských sporů mimosoudní cestou
Je li kupující v pozici spotřebitele a pokud by mezi ním a prodávajícím došlo ke spotřebitelskému sporu, má spotřebitel právo na jeho mimosoudní řešení. Subjektem mimosoudního řešení podle zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, je Česká obchodní inspekce. Veškeré podrobnosti k mimosoudnímu řešení jsou uvedeny na stránkách České obchodní inspekce www.coi.cz”.
Prodávající se jakožto správce osobních údajů, které mu budou na základě kupní smlouvy Kupujícím poskytnuty, zavazuje, že bude tyto osobní údaje zpracovávat v souladu s právními předpisy, především s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES. Kupující je oprávněn vznést vůči prodávajícímu, jakožto správci osobních dat vznést dotaz či požadavek k jeho zpracování osobních údajů k čemuž může využít vzorový formulář – žádost subjektu údajů.
Společnost LC Tools s.r.o, IČ: 018 76 864 / DIČ: CZ01876864, se sídlem Pecháčkova 24, Plzeň 31800, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Plzni , oddíl C, vložka 28886, jakožto provozovatel internetového obchodu www. lucyclaystore.com (dále jen „LC Tools“), jakožto správce osobních údajů, si Vás tímto, jako tzv. subjekty údajů, dovoluje informovat o způsobu a rozsahu zpracování osobních údajů ze strany LC Tools, včetně rozsahu Vašich práv souvisejících se zpracováním Vašich osobních údajů.
Jaké osobní údaje o Vás LC Tools zpracovává:
LC Tools zpracovává v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů; dále jen „Nařízení“) a dále v souladu s relevantními vnitrostátními právními předpisy v oblasti ochrany osobních údajů osobní údaje, které LC Tools poskytujete v souvislosti s nákupem zboží či využíváním služeb (např. v rámci objednávky zboží v e-shopu, přihlášením se k odběru newsletterů či při reklamaci zboží ). Jedná se o tyto osobní údaje:
LC Tools dále zpracovává údaje, které o Vás získá při nákupu zboží nebo tím, že používáte jeho služby. Jedná se o tyto údaje:
LC Tools zpracovává tyto osobní údaje pouze v souladu s níže uvedenými účely a v rozsahu a po dobu nezbytnou pro naplnění těchto stanovených účelů.
K jakým účelům a na základě jakých právních titulů zpracováváme Vaše osobní údaje?
- Zpracování osobních údajů je nezbytné pro účely uzavření kupní smlouvy a její následné realizace, dodání objednaného zboží a také z důvodu plnění zákonných daňových povinností.
- V případě tvorby objednávky LC Tools shromažďuje a zpracovává Vaše osobní údaje v rozsahu – jméno, příjmení, adresa pobytu či doručovací adresa, telefonní číslo, e-mailová adresa. Sdělení těchto osobních údajů je základním předpokladem pro uzavření nebo změnu kupní smlouvy, přičemž poskytnutí osobních údajů slouží primárně k Vaší jednoznačné a nezaměnitelné identifikaci a dále k Vašemu kontaktování za účelem doručení objednaného zboží.
o Právním titulem ke zpracování osobních údajů je plnění smluvních a zákonných povinností. V souvislosti s vyřizováním reklamací zpracováváme osobní údaje dále také pro účely svých oprávněných zájmů pro případ možného vzniku sporu z reklamace.
o Pokud se zaregistrujete jako uživatel na dekado.cz zpracováváme Vaše osobní údaje, a to za účelem vedení zákaznického účtu. Právním titulem ke zpracování je plnění smlouvy, resp. jednání za účelem uzavření kupní smlouvy, dodání objednaného zboží, související komunikace a také z důvodu plnění zákonných daňových povinností.
o V případě vedení zákaznického účtu shromažďujeme a zpracováváme osobní údaje subjektu údajů v rozsahu – jméno a příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo, adresa pobytu nebo doručovací adresa, heslo v zašifrované podobě, profilové informace jako věk a pohlaví, údaje týkající se uskutečněných nákupů (tj. např. druh a cena zboží, datum nákupu).
o V případě, že zaregistrujete Vaši e-mailovou adresu k odběru newsletterů, budeme zpracovávat Vaše osobní údaje v rozsahu – e-mailová adresa, a to na základě souhlasu se zpracováním osobních údajů za účelem zasílání nabídkových e-mailů a dalších obchodních sdělení prostřednictvím elektronických prostředků dle zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti. Vaše Osobní údaje zde budeme zpracovávat až poté, kdy zaregistrujete Vaši e-mailovou adresu k odběru newsletterů na dekado.cz a následně dokončíte tuto registraci potvrzením souhlasu se zpracováním osobních údajů.
o V případě stávajících zákazníků můžeme zpracovávat Vaše osobní údaje v rozsahu – jméno, příjmení, e-mailová adresa za výše uvedeným účelem na základě právního titulu oprávněného zájmu.
o V případě, že udělíte souhlas se zpracováním osobních údajů pro marketingové a obchodní účely, budeme zpracovávat Vaše osobní údaje v rozsahu – jméno, příjmení, pohlaví, věk, e-mailová adresa, IP adresa a z ní odvozená poloha, údaje získané ze souborů cookies a obdobných technologií, údaje týkající se uskutečněných nákupů, údaje o prohlížeči a zařízení a případně jiné online identifikátory, a to primárně za účelem vytvoření vhodné nabídky zboží a služeb LC Tools nebo třetích stran a v souvislosti s oslovením zákazníka dle zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, ve znění pozdějších předpisů.
Používáním těchto webových stránek souhlasíte s užitím cookies. Souhlas s používáním cookies je dobrovolný. V případě, že nesouhlasíte se shromažďováním některých nebo všech souborů cookies, můžete zabránit jejich shromažďování změnou nastavení svého prohlížeče.
Vaše osobní údaje zpracováváme v případě zakoupení zboží v e-shopu po dobu realizace smluvního vztahu, dále po dobu nezbytně nutnou pro zajištění vzájemných práv a povinností vyplývajících ze smlouvy. Vystavené daňové doklady jsou v souladu s § 35 zákona č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty, ve znění pozdějších předpisů archivovány po dobu 10 let od jejich vystavení. Z důvodu nutnosti doložit právní důvod pro vystavení daňových dokladů jsou po dobu 10 let ode dne odeslání objednávky zákazníkem archivovány i objednávky.
V případě, že LC Tools zpracovává osobní údaje na základě Vašeho souhlasu se zpracováním osobních údajů k marketingovým a obchodním účelům nebo k zasílání obchodních sdělení prostřednictvím elektronických prostředků dle zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, ve znění pozdějších předpisů, osobní údaje budou zpracovávány po dobu 5 let, nebo do doby, dokud souhlas neodvoláte. Pokud svůj souhlas odvoláte, není tím dotčeno zpracování Vašich osobních údajů prováděné z naší strany pro jiné účely a na základě jiných právních titulů, v souladu s touto Informací o zpracování osobních údajů.
Osobní údaje mohou být pro zajištění výše popsaných účelů vedle LC Tools a jeho zaměstnanců zpracovávány také našimi partnery. Externí partnery, kteří jako zpracovatelé mohou zpracovávat Vaše osobní údaje, si pečlivě vybíráme pouze mezi těmi, kteří nám poskytují dostatečné záruky o zpracování takto předaných osobních údajích.
osoby, které pro nás zajišťují technický provoz určité služby, či provozovatelé technologií, které pro tyto služby využíváme (např. programátorské či jiné podpůrné technické služby, serverové služby, rozesílání e-mailů, služby související s měřením návštěvnosti našich stránek a přizpůsobování jejich obsahu preferencím uživatelů);
LC Tools je dále povinna některé Vaše osobní údaje předávat na základě platných právních předpisů, např. orgánům státní správy, soudům nebo orgánům činným v trestním řízení v souvislosti s případným správním, trestním a občanským soudním řízením.
Jaká máte práva ve vztahu ke zpracování osobních údajů ze strany LC Tools jakožto subjekt údajů?
Právo kdykoli odvolat svůj souhlas se zpracováním osobních údajů - pokud je zpracování na souhlasu založeno, tj. např. souhlas se zpracováním osobních údajů pro marketingové a obchodní účely;
Právo na přístup k osobním údajům - právo požadovat informaci, zda osobní údaje, které se Vás týkají, jsou či nejsou námi zpracovávány, a pokud je tomu tak, máte právo získat přístup k těmto osobním údajům a k dalším informacím;
Právo na přenesení údajů - právo získat osobní údaje, které se Vás týkají, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, a právo předat tyto údaje jinému správci; a dále právo na to, aby osobní údaje byly předány přímo jedním správcem správci druhému, je-li to technicky proveditelné;
Právo na opravu - právo požadovat, abychom bez zbytečného odkladu opravil nepřesné osobní údaje, které se Vás týkají;
Právo na omezení zpracování - právo požadovat, abychom omezili zpracování, mj. v případě, že z důvodu uplatnění práva na opravu ověřujeme správnost údajů; nebo pokud by z naší strany byly osobní údaje zpracovávány protiprávně, ale nežádáte provést jejich výmaz;
Právo na výmaz - právo požadovat, abychom Vaše osobní údaje bez zbytečného odkladu vymazali, mj. pokud osobní údaje již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny, nebo jste odvolali souhlas, na jehož základě byly osobní údaje zpracovávány a neexistuje žádný další právní titul pro zpracování; nebo pokud by z naší strany byly osobní údaje zpracovávány protiprávně;
Právo vznést námitku - právo požadovat, abychom přestali zpracovávat Vaše osobní údaje na základě právního titulu oprávněného zájmu;
V případě dotazu ke zpracování Vašich osobních údajů či uplatnění výše uvedených práv se můžete obrátit na: support@lucyclay.com
na následující emailovou adresu: ____________________; nebo
na následující adresu: ____________________.
Přeji si opravit/doplnit následující osobní údaje: ____________________________________
Aktuální hodnota osobních údajů je: ____________________________________
Přeji si, abyste o mně dále nezpracovávali následující osobní údaje ____________ a vymazali je z vašich systémů.
Přeji si, abyste omezili následující zpracování __________ (popis zpracování, které si přejete omezit) mých osobních údajů __________ (kterých osobních údajů se má omezení týkat).
Žádám o přenos těchto/všech osobních údajů, které o mě zpracováváte, ___________________________, v následujícím formátu ________________.
Osobní údaje přeneste mně na následující emailovou adresu: ___________
Jméno správce: ___________________________
Adresa správce: ___________________________
Email správce: ___________________________
Telefon správce: ___________________________
Vznáším námitku proti následujícímu zpracování mých osobních údajů: ________________
Pecháčkova 952/24, Skvrňany, 318 00 Plzeň
support@lucyclay.com
IČ: 01876864
Způsob předání zboží: Osobně*/ prostřednictvím doručovatele*
(pokud se tento formulář zasílá v listinné podobě)
*(nehodící se škrtněte)
439.20CZK
176.00CZK
Set of 4 Kato Polyclay packs Get 4...
110.00CZK -50% 220.00CZK
Liquid Glassymer GLUE 50 ml/1.69 fl.oz.
Liquid Glassymer GLUE is a liquid bakeable clay by Lucy Clay. Liquid...
81.82CZK
Liquid Glassymer TRANSPARENT 50 ml
Liquid Glassymer is a liquid bakeable clay by Lucy Clay. Liquid...
Liquid Glassymer GLUE 250 ml/8.45 fl.oz.
329.75CZK
Liquid Glassymer TRANSPARENT 250 ml