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Timestamp: 2019-04-23 13:50:36+00:00
Document Index: 143713038

Matched Legal Cases: ['art. 4', 'art. 4', 'art. 36', 'art. 37', 'art. 32', 'art. 50', 'art. 1227', 'art. 67', 'art. 51']

Al fine del presente contratto si intende per : a) organizzatore di viaggio : il soggetto che si obbliga, in nome proprio e verso corrispettivo forfettario, a procurare a terzi pacchetti turistici realizzando la combinazione degli elementi di cui al seguente art. 4 e offrendo al turista, anche tramite un sistema di comunicazione a distanza, la possibilità di realizzare autonomamente ed acquistare tale combinazione;
b) intermediario : il soggetto che, anche non professionalmente e senza scopo di lucro, vende o si obbliga a procurare pacchetti turistici realizzati ai sensi del seguente art. 4 verso un corrispettivo forfettario;
I pacchetti turistici hanno ad oggetto i viaggi, le vacanze, i circuiti “tutto compreso”, le crociere turistiche risultanti dalla combinazione, da chiunque ed in qualunque modo realizzata, di almeno due degli elementi di seguito indicati, venduti od offerti in vendita ad un prezzo forfetario : a)trasporto; b)alloggio; c)servizi turistici non accessori al trasporto o all’alloggio di cui all’art. 36 che costituiscano, per la realizzazione delle esigenze ricreative del turista, parte significativa del “pacchetto turistico” (Art. 34 Cod. Tur.).
Autorizzazione ad esercitare l'attività di agenzia viaggi e turismo e Tour Operator data da Provincia di Brindisi prot. N° 66762 del 21/10/2013.
Polizza Assicurativa R.C. n. 194254 stipulata con Allianz Global Assistance.
Il presente Catalogo è valido per il periodo dal 01/01/2015 al 31/12/2015.
L’organizzatore fornirà prima della partenza le indicazioni relative al pacchetto turistico non contenute nei documenti contrattuali, negli opuscoli ovvero in altri mezzi di comunicazione scritta, come previsto dall’art. 37 c. 2 Cod. Tur.
Ai sensi dell’art. 32 c. 2 Cod. Tur., nel caso di contratti conclusi a distanza o al di fuori dei locali commerciali (come rispettivamente definiti dagli art. 50 e 45 del D. Lgs. 206/2005) l’organizzatore si riserva di comunicare per iscritto l’inesistenza del diritto di recesso previsto dagli artt. 64 e ss. del D. Lgs. 206/2005.
La Rio Srls esigerà al momento della prenotazione o richiesta impegnativa un acconto pari al 25% del totale, in aggiunta ai costi individuali di gestione pratica. Il saldo dovrà essere versato obbligatoriamente entro e non oltre 30 giorni prima della partenza. Il mancato pagamento delle somme di cui sopra alle date stabilite costituisce clausola risolutiva espressa tale da determinarne, da parte dell’agenzia intermediaria e/o dell’organizzatore, la risoluzione di diritto. L’acconto può essere versato in 2 modi:
- Bonifico bancario da effettuare presso il conto corrente intestato a RIO S.r.l. BANCA SELLA IBAN: IT70F0326815900052333461340.
- modifica in modo significativo di uno o più elementi del contratto oggettivamente conf
igurabili come fondamentali ai fini della fruizione del pacchetto turistico complessivamente considerato e proposta dall’organizzatore dopo la conclusione del contratto stesso ma prima della partenza e non accettata dal turista.
nessuna penale per annullamenti pervenuti fino a 30 giorni di calendario prima della partenza; Le penali, sono riferite al solo soggiorno. Per i pacchetti combinati di nave + soggiorno e volo + Soggiorno seguiranno penali differenti.
Nel caso di gruppi precostituiti tali somme verranno concordate di volta in volta alla firma del contratto. In presenza di offerte speciali, prenota prima/early booking e altre promo, potrebbero non essere applicate le penali di cui sopra.
I risarcimenti di cui agli artt. 44, 45 e 47 del Cod. Tur. e relativi termini di prescrizione sono disciplinati da quanto ivi previsto e comunque nei limiti stabiliti dalla C.C.V. dalle Convenzioni Internazionali che disciplinano le prestazioni che formano oggetto del pacchetto turistico nonché dagli artt. 1783 e 784 del Codice Civ.
L’organizzatore è tenuto a prestare le misure di assistenza al turista secondo il criterio di diligenza professionale con esclusivo riferimento agli obblighi a proprio carico per disposizione di legge o di contratto. L’organizzatore e l’intermediario sono esonerati dalle rispettive responsabilità (artt. 15 e 16 delle presenti Condizioni Generali) quando la mancata o inesatta esecuzione del contratto è imputabile al turista o è dipesa dal fatto di un terzo a carattere imprevedibile o inevitabile ovvero da un caso fortuito o di forza maggiore.
Ogni mancanza nell’esecuzione del contratto deve essere contestata dal turista durante la fruizione del pacchetto mediante tempestiva presentazione di reclamo affinché l’organizzatore, il suo rappresentante locale o l’accompagnatore vi pongano tempestivamente rimedio. In caso contrario il risarcimento del danno sarà diminuito o escluso ai sensi dell’art. 1227 c.c. Il turista dovrà altresì – a pena di decadenza - sporgere reclamo mediante l’invio di una raccomandata con avviso di ricevimento o altro mezzo che garantisca la prova dell’avvenuto ricevimento all’organizzatore o all’intermediario, entro e non oltre dieci giorni lavorativi dalla data del rientro nel luogo di partenza. 19. ASSICURAZIONE CONTRO LE SPESE DI ANNULLAMENTO E DI RIMPATRIO
Se non espressamente comprese nel prezzo, è possibile ed anzi consigliabile stipulare al momento della prenotazione presso gli uffici dell’organizzatore o del venditore speciali polizze assicurative contro le spese derivanti dall’annullamento del pacchetto turistico, de eventuali infortuni e da vicende relative ai bagagli trasportati. Sarà altresì possibile stipulare un contratto di assistenza che copra le spese di rimpatrio in caso di incidenti, malattie, casi fortuiti e/o di forza maggiore. Il turista eserciterà i diritti nascenti da tali contratti esclusivamente nei confronti delle Compagnie di Assicurazione stipulanti, alle condizioni e con le modalità previste da tali polizze. 20. STRUMENTI ALTERNATIVI DI RISOLUZIONE DELLE CONTESTAZIONI
Ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 67 Cod: Tur. L’organizzatore potrà proporre al turista – a catalogo, sul proprio sito o in altre forme – modalità di risoluzione alternativa delle contestazioni insorte. In tal caso l’organizzatore indicherà la tipologia di risoluzione alternativa proposta e gli effetti che tale adesione comporta. 21. FONDO DI GARANZIA (art. 51 Cod. Tur.)
Il Fondo Nazionale di Garanzia, istituito a tutela dei consumatori che siano in possesso di contratto, provvede alle seguenti esigenze in caso di insolvenza o di fallimento dichiarato del venditore o dell’organizzatore : a) rimborso del prezzo versato;