Source: https://www.scribd.com/doc/43008615/La-mediacion-en-Los-Juzgados-de-Familia
Timestamp: 2016-09-28 14:07:09
Document Index: 161114791

Matched Legal Cases: ['artículo 76', 'artículo 92', 'artículo 58', 'artículo 225', 'artículo 64', 'artículo 98', 'artículo 28', 'artículo 59', 'artículo 22', 'artículo 57', 'Artículo 85', 'artículo 87', 'artículo 85', 'Artículo 87', 'artículo 87', 'Artículo 86', 'artículo 40', 'Artículo 40', 'artículo 12', 'artículo 92', 'Artículo 92']

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Rodrigo Barcia L.2, y Víctor Nocetti N.3
RESUMEN. Este artículo tiene por objetivo específico aplicar el modelo de negociación de Harvard a la mediación del Derecho de Familia, además de analizar algunos aspectos generales de la negociación y mediación en dicho campo. Asimismo, se abordan algunos aspectos de interés en torno a los proyectos de Ley de Juzgados de Familia y Matrimonio Civil con relación a la mediación. El trabajo está estructurado en tres partes. La primera parte analiza aspectos relevantes que el mediador debe tener presente en toda negociación, abordándose los modelos de negociación, el proceso de negociación y el modelo de Harvard de negociación. En la segunda parte se estudian aspectos generales de la mediación, para posteriormente aplicar concretamente el modelo presentado en la primara parte a la mediación, incluyendo ejemplos y aplicaciones concretas en el Derecho de Familia, como la determinación del Mejor Alternativa al Acuerdo Negociado (MAAN) o de la Peor Alternativa al Acuerdo Negociado (PAAN). Además, se muestran las convergencias de las ideas que provienen del campo del Derecho y las que son propias de una Escuela de Negocios. Por último, tercera parte se ocupa de algunos aspectos relevantes en torno a la mediación en los Proyectos de Ley en actual tramitación en el Congreso sobre Juzgados de Familia y de Matrimonio Civil y se desarrollan algunas conclusiones.
Palabras clave: negociación y mediación, modelo de Harvard, Matrimonio Civil
ABSTRACT. This article has been written to analyze the references of the bills of Family and Civil Marriage to the mediation. Also a practical application of the Harvard Business School is made to show the relation between negotiation and mediation. This paper is formed by three parts. The first one analyzes the advantages of the mediation in relationship to both the judicial road and the reconciliation. The characteristics of the mediation and their nature is analyzed with regard to a negotiated agreement. The functions and stages of the mediation are also developed. The second part shows a practical application of Harvard’s Negotiation Theory. Other close examples are pointed out and a state-of-the art literature is also reviewed. Besides that, relevant aspects of Harvard Negotiation Theory, like BATNA or WATNA, are studied. This is an interdisciplinary vision that mix up experiences from both Law and Business. Finally, the third part points out the most relevant issues of the Project of Tribunals of Family and the Law of Civil Marriage regarding the extension of the mediation in the Right of Family as nullity, divorce and separation.
Key words: negotiation and mediation, Harvard’s Theory, Civil Marriage
PRIMERA PARTE: DE LA NEGOCIACIÓN A LA MEDIACIÓN
“Si no conoces a tu enemigo ni tampoco a ti mismo; es muy probable que en cada batalla estés en peligro. Si te conoces a ti mismo pero no a
tu enemigo, tienes las mismas chances de ganar o perder. Pero si te conoces a ti mismo y también a tu enemigo ni en cien batallas estarás en peligro” (GRIFFITH, 1971). Esta frase pronunciada hace 2500 años muestra que no es fácil ¡ganar cien batallas de cien!. Hay que tener disposición a aceptar los puntos de vista de la contraparte, tener claro qué se quiere y saber cuándo ceder. Hoy en día todas estas ideas genéricas se cubren desde la perspectiva de la negociación (eso implica saber negociar). El Diccionario de la Real Academia de la Lengua Española, de la Real Academia Española, (22ª ed., p. 1.000 y 1.066), define estos conceptos de la siguiente manera: Mediante la negociación se ajusta el traspaso, cesión o endoso de un vale, de un efecto o de una letra o en otras palabras a través de la negociación se procura la mejor solución de las disputas de asuntos de derecho público o privado. La negociación es la acción y efecto de negociar. También es posible
conforme a las siguientes características básicas (WARE. 1997). un estudio. o aspectos intangibles. (d) Por ello la negociación involucra el voluntario intercambio de uno o más recursos específicos o la resolución de un aspecto. y ofrecen contrapropuestas con la intención de alcanzar un acuerdo. Este rol tiene una importante connotación interna. tienen otros intereses comunes. En el proceso de negociación las partes deben hacerse concesiones. no son mutuamente exclusivas de una u otra parte. 1989).1 Análisis General de la Negociación
Una negociación exitosa logra que las partes suscriban un compromiso que posteriormente no será desconocido o impugnado. el trato que han logrado los deja mejor que lo que estarían si abandonaran la mesa de negociación (WHEELER. a menudo. y sólo cuando las partes creen que todas las cosas consideradas.
La negociación puede ser judicial. Un sindicato negocia para mejorar las condiciones de trabajo de sus afiliados. o extrajudicial. WHEELER (1989) destaca siete preguntas básicas que todo negociador debe tener presente al momento de negociar. la negociación es un proceso secuencial en el cual las partes alternativamente presentan demandas o propuestas. entonces. MINTZBERG (1973). en cuyo caso puede ser directa a través de una transacción o indirecta a través de una mediación (DUPUIS. Este concepto denominado BATNA (Best Alternative to a Negotiated Agreement o Mejor Alternativa a un Acuerdo Negociado) “describe lo que uno hará si no se alcanza el acuerdo”. Así se negocia porque se tiene la oportunidad de mejorar la situación actual. negociar y vender ideas como cualquier otro político”.definir a la negociación como los tratos dirigidos a la conclusión de un convenio o pacto. como cuando el administrador debe mediar en una disputa o negociar entre áreas funcionales por el requerimiento de mayores fondos. (e) Finalmente. demostró que uno de los principales roles de los administradores es el de negociador. independiente del
. Por otra parte la importancia de esta función queda también destacada de manera clara por la profesora MOSS KANTER (1989) cuando señala “el ejecutivo de hoy debe ofertar. La negociación puede ser definida en mejor términos. un país negocia para recibir de otros. sino también reconocer cual seria la acción de la contraparte si es que no se alcanza un acuerdo. La idea es poder lograr que ambas parten logren sus metas.
Una parte negocia sólo cuando sus metas personales dependen de la cooperación de otras personas. (b) Las partes tienen intereses diferentes con respecto a uno o más aspectos. sin embargo. persuadirse y comunicarse en forma clara y justificada para alcanzar el compromiso. que surge cuando el administrador debe entrar en negociaciones con otros grupos u organizaciones como representante de la empresa. Las metas en una negociación. siempre considerando que deben pedir algo justo. 1980): (a) En ella necesariamente se ven involucradas dos o más partes.
1.2 Desarrollo del Proceso de Negociación
En el proceso de negociación se produce una relación de interdependencia entre las metas de las partes que dependen del éxito que el otro haya alcanzado. las partes comparten un interés de lograr acuerdos y.
1. y un comprador negocia con un vendedor para conseguir el precio más bajo por la cosa. Negociación es un proceso consensual en donde los acuerdos ocurren cuando. en cuyo caso se traducirá en una conciliación. Resulta fundamental. entender que un administrador o ejecutivo debe tener buenas capacidades para negociar.
En definitiva se pueden definir a las negociaciones como procesos a través de los cuales dos o más partes tratan de reducir o terminar un conflicto entre ellos. más descuentos comerciales favorables. (c) Al mismo tiempo. La negociación es una herramienta de gran aplicación práctica. En este contexto se hace importante entender no sólo la posición de la contraparte.
cada parte trata de aprender lo mas que puede de su contraparte. es decir se produce una negociación distributiva de la riqueza de una parte hacia la otra. (c) ¿Cuáles son sus prioridades y necesidades fundamentales?. hay un monto variable de recursos a ser divididos y las dos partes pueden “ganar”. En esta situación la meta es aumentar el bienestar propio a costa del oponente. (f) ¿Cómo pueden las distintas partes influir en le proceso de negociación y sus resultados?. Las estrategias dominantes en esta clase de acuerdos incluyen la astucia. En este tipo de negociaciones “cada parte ve a la otra como un adversario y.
1. por ello mientras más obtiene una parte. La colaboración involucra un esfuerzo conjunto dirigido a encontrar una solución que sea percibida como beneficiosa para ambas partes” (WARE. Este modelo fue desarrollado por FISHER et al.
Integrativo (colaborativo. ganar-ganar o valor creado)
En esta clase de trato. una parte “gana” y la otra parte “pierde”. (e) ¿Qué obstáculos podrían impedir un acuerdo y como se podrían superar dichos obstáculos?. Al mismo tiempo.
Para entender las formas de negociar se debe saber que en muchas negociaciones una parte gana a expensas de la otra parte. menos obtiene la otra.3 Distintos Procesos de Negociación
A continuación se explicarán con más detalle los procesos de negociación precedentemente descritos:
1. Así la riqueza de una parte es consecuencia de la pobreza de la otra. y la solución de problemas mutuos. En este supuesto los intereses de las partes son opuestos. Este tipo de negociación se le llama también “de valor exigido”. “zero zum”. necesidad o demandas mínimas aceptables” (WARE.enfoque distributivo o colaborativo. por lo tanto. de la Universidad de Harvard. lo que se enmarca dentro del esquema ganar-perder (juegos de ganancia cero) FISHER. obteniendo más de lo
. lo que se enmarca dentro del esquema ganar-ganar (negociaciones integrativas). Está claro que lo que se busca en el Derecho de Familia es está última clase de negociación. Estas peguntas debe de hacerlas el mediador por separado a cada una de las partes para elaborar un plan adecuado de negociación. Sin embargo en otras negociaciones las partes ganan cuando la otra parte gana. Las negociaciones integrativas se describen “en términos de un clima abierto y confiable en el cual las partes comparten ideas e información libremente. Las estrategias dominantes en este tipo de trato incluyen la cooperación. (d) ¿Cómo se puede crear valor y quien es probable lo logre?. compartir información.
Negociación distributiva (también llamada competitiva. las partes debaten sus diferencias casi exclusivamente en términos de quien consigue cuanto de algo. De esta forma una negociación distributiva debe ser enfocada como una competencia. pues la meta es que ambas partes concluyan la negociación sintiendo que obtuvieron un mayor beneficio que antes de hacerlo. como sucede en una negociación para ir a cenar con un grupo de amigos o la evaluación del desempeño de un trabajador. (b) ¿Quiénes son las verdaderas partes en la negociación?.
Uno de los modelos desarrollados con el enfoque ganar-ganar es el modelo de negociación de Harvard. Este tipo de negociación es también llamado “valor creado”. (g) ¿Cuál es la cosa correcta a hacer?.
2. ganar-perder o valor exigido)
En esta clase de negociación. La preocupación dominante en este tipo de trato es maximizar sólo nuestros propios intereses. (1991). y en virtud de él todas las partes puedan lograr todo lo que desean. URY y PATTON (1991). En estos procesos de negociación la preocupación dominante es maximizar colectivamente los resultados. 1980). y ellas son: (a) ¿Qué harán las respectivas partes si no llegan a acuerdo?. fuerza legítima y un manejo adecuado y exclusivo de la información. Esta es la situación de una compraventa aislada en que si el comprador obtiene un menor precio será a costa de una pérdida para el vendedor. sea posición. En esta situación hay recursos fijos a ser divididos. 1980).
Ciertamente la negociación no iría por buen sendero si no se construyen posturas conjuntas que ambas partes valoren. Luego de esto viene la etapa de la comunicación.
Una vez alcanzado el nivel de opciones. el cual se refiere a planteamientos verbales o escritos que especifican lo que las partes harán o dejarán de hacer.
Un avance en la posición de negociación se logra cuando cada parte considera los intereses que reflejan los deseos. Esto se refiere a las opciones de toda una gama de posibilidades en las cuales las partes pudieran llegar a un acuerdo. En este sentido el mejor de los acuerdos se logra cuando no es posible mejorar la posición de una de las partes sin perjudicar a la otra. lo importante es que las partes entiendan la legitimidad de dicha postura conjunta. los intereses reflejan todo aquello que se quiere.que podrían conseguir a través de cualquier otra forma de solución de conflicto.
1. Dicha alternativa se refiere a toda opción que una parte puede realizar por cuenta propia sin necesidad que la otra parte esté de acuerdo. necesidades.
En la medida en que se logra un acuerdo en torno a una opción y existe consenso en su legitimidad es el momento para que se celebre el compromiso. en particular una efectiva comunicación bilateral que permita que los acuerdos se logren con eficiencia y
. En términos concretos una alternativa es la posición buscada por cada parte sin consideración a los deseos de la otra parte. En general un acuerdo en conjunto es mejor si incorpora la mejor de muchas opciones. inquietudes. En el siguiente cuadro se pueden ver todos los elementos que van conformando la negociación conforme a este modelo. En general. esperanzas y temores de la contraparte. Un acuerdo es legítimo en la medida que a cada parte le parece justo en relación a algún criterio o principio que vaya más allá de la simple voluntad de cualquiera de ellas.4 Análisis del Modelo de Harvard
Básicamente el Modelo de Negociación de Harvard (Figura 1) plantea que cada parte tiene una postura que refleja su alternativa.
En el primer rectángulo invertido es posible visualizar una zona de acuerdo conformado por el espacio en que convergen los puntos M y P . Es decir la Madre (M) no considerara “ninguna” oferta del Padre (P) por “debajo” de ese punto. es posible lograr un acuerdo en la medida que entre las partes existan áreas de negociación comunes. pues equivale a lo R mínimo que la Madre (M) esta dispuesta a aceptar del Padre (P). técnicamente. P su objetivo y P su punto de resistencia (o precio de reserva como señalan algunos autores). M y M –al lado izquierdo de L O R las figuras del cuadro. Pero técnicamente. Una representa la petición un Padre (P) –al lado derecho de las figuras del cuadro.sin perder tiempo y esfuerzo.que reflejan su postura de negociación. Se entiende por área de negociación común la zona de intersección de las posturas de cada una de las partes4. De cruzarse las dos propuestas es posible observar que el área de negociación entre el Padre (P) y la Madre (M) resulta ser la zona común entre las dos propuestas (en este caso toda la zona entre P R Figura 2 y P ). O
4. El punto M es el punto de resistencia. Por otra parte la Madre muestra sus puntos M . L O R Este punto de resistencia debe entenderse como el punto mínimo a ser aceptado por el Padre (P). ¿cómo tener una postura de negociación?.y es posible ver sus peticiones donde P representan el punto de partida. En los lados del diagrama se aprecian la postura de O O negociación de dos partes. Es decir el Padre (P) no aceptara “ninguna” demanda de la Madre (M) por “sobre” dicho punto. En la Figura 2 se puede apreciar un ejemplo práctico sobre negociación.
Las áreas de negociación
Cuando se negocia cada parte tiene una postura o posición y. Finalmente logrado el compromiso y acordados los medios de comunicación entre ellas se llega a la una relación en que cada parte habrá mejorado su capacidad para trabajar colaborando con su contraparte. o precio de reserva.
por tanto. En este sentido si los alimentarios tienen resueltos sus problemas económicos. De esta forma los tribunales funcionan como asignadores de decisiones. Es el momento del mediador. que mucho de los conceptos abordados en la negociación pueden ser de utilidad para el mediador. en base a los datos.
SEGUNDA PARTE: LA MEDIACIÓN Y EL MODELO DE HARVARD
2. el proceso controversial y de acuerdos no es una mala solución en los casos en que una relación entre adultos se ha roto irremediablemente y no hay hijos. De no existir podrá trabajar en formular. Pero cuando esas posturas conciliadoras entre las partes no fluyen naturalmente se hace necesaria la intervención de una persona para lograr acuerdos entre las partes y dar solución al conflicto. es decir en el principio dispositivo. Es claro entonces que si las partes “logran entender” las posiciones de la contraparte podrán alcanzar zonas de negociación y buenos acuerdos. por ello un juicio suele ganarse o perderse. Las disputas son intrínsecas al ser humano y están íntimamente ligadas con la escasez. Sin embargo. es decir se basa en una controversia o disputa que se resuelve a favor de una parte (lo que una parte gana lo pierde la otra). la esencia del proceso es el conflicto.
Sin embargo. se puede ver que el punto de resistencia un Padre (P ) es menor que el punto de resistencia de la Madre (M ). los puntos de resistencia y. Esta es la esencia del conflicto en el Derecho de Familia. todo lo demás se elabora en base a percepciones y a información que se va recopilando vía consultas y tanteos. si se estudia la figura planteada al costado derecho del diagrama del gráfico anterior –es decir el rectángulo invertido que se aprecia al costado derecho-. entre las disputas de los particulares. pues tendrá acceso a las posiciones de cada parte. nulidad o del divorcio. Esta claro. que se manifiesta desde el punto de vista del Juez en la ultra petita y respecto de las partes en la determinación de la litis o conflicto de interés que se fija
. áreas de negociación y lograr acuerdos favorables para ambas partes. sobre todo cuando hay hijos. En estos casos en que las partes no pueden llegar a acuerdo se buscan consensos entre los distintos puntos que son negociados para flexibilizar posturas ganadoras y poder converger posiciones de fracaso a zonas de negociación. En este sentido no debe olvidarse que los padres siguen relacionándose a través de los hijos a pesar de la separación. R R por lo que es fácil concluir que no existe área de negociación. sino también recomponer la relación de las partes. es más el proceso sólo es una continuación “civilizada del conflicto”. la Madre (M) no conoce los puntos de negociación un Padre (P). mi punto de resistencia. que lo diferencia de la generalidad de los otros procesos civiles. si todas nuestras necesidades estuvieran satisfechas lo más probable es que las disputas disminuirían considerablemente.se produce lo que se denominan asimetrías de información. Por ello la lógica del proceso está en el impulso que le dan las partes. Esta forma de solución es especialmente inapropiada en el Derecho de Familia en el cual no sólo se busca “solucionar” o “resolver” un conflicto de Derecho. pero no empatarse. podrá determinar si existen o no áreas de negociación. De esta forma en la mayoría de los casos la escasez es lo que lleva a litigar. En el proceso las partes quedan irremediablemente enfrentadas.1 ¿Por qué recurrir a la Mediación?
El Derecho suele solucionar las controversias que se le presentan como un juego de ganancia cero. entonces. mi rango.Si el Padre (P) no sabe cuáles son los puntos de negociación de la Madre (M) y a su vez. Por lo que es normal que lo único claro sean mis puntos de negociación. -lo que suele ocurrir en la práctica. las que hacen que cada parte trate de ir “armando” los rangos de negociación en la mesa. por qué habrían de demandar de alimentos?
La esencia del proceso civil es la justicia conmutativa que consiste en dar a cada quien lo suyo. en base a éste resuelven los tribunales.
las principales diferencias entre estas figuras son las siguientes: (a) En la conciliación se produce un acuerdo de las partes que requiere de la intervención del juez. voluntaria u obligatoria.
2. conflictos entre consumidores y empresas. ayuda a las partes a buscar por si mismas una solución a su conflicto”. si se produce dentro del juicio. como el mini trial. entre los cuales pueden destacarse los siguientes7: (a) Empresarial (mediación comercial.3 La Conciliación y la Mediación
Es importante diferenciar la conciliación de la mediación. conflictos con los vecinos). procesos sucesorios. Así se desprende del propio concepto adoptado por el Diccionario de la RAE que señala que el conflicto es: “lo recio del combate”. y dicha distinción se sustenta en que la lógica de estos procesos será distinta como se verá5.1 El concepto de mediación dentro de cualquier proceso de negociación
La Real Academia de la Lengua Española se refiere a la mediación en los siguientes términos: mediar es interceder o rogar por alguien. (b) Inmuebles (división de condominio. en el que un tercero neutral. asistencia social. En virtud de éste las partes inician una especie de juicio simulado en que sus representantes exponen sus pretensiones. prueba adversarial. alimentos. si regula algunos aspectos del conflicto o todos. sin poder coercitivo. conforme los antecedentes del “mini juicio”6.controversialmente por la demanda y su contestación (defensa y ataque). marcas. El elemento esencial de la mediación es la resolución de un conflicto que las partes no logran solucionar por sí solas. normas de convivencia). En cambio la mediación puede ser judicial o extrajudicial.2 Concepto de Mediación
2.2. (g) Conflictos públicos (medioambientales. clásico en la justicia americana. Lo medular de la mediación es que el conflicto es guiado por un cauce no adversarial. según sea o no confidencial.o indirecta. límites). argumentos y pruebas y que pueden someterse a un mediador que tratará de buscar un acuerdo entre ellas. tenencia de hijos. régimen de visitas. conflictos en el seno de la organización y entre distintas empresas. procurando reconciliarlos y unirlos en amistad. Lo anterior lleva a distinguir entre procesos adversariales y no adversariales. conflictos generacionales. (c) Trabajo (conflictos entre trabajadores y empleadores).
2. global o parcial. (d) Familiar (procesos de separación. animales domésticos. urbanísticos. existen otras relativamente más modernas. mediante la homologación del acuerdo de las partes. ruidos molestos.1. se entiende por mediación aquel sistema de resolución de conflictos no adversarial.
2. entre estudiantes. También se entiende que mediar es interponerse entre dos o más que riñen o contienden. (e) Comunitaria (barrial. (f) Escolar (conflictos institucionales. Esta idea está presente en el Proyecto de Ley de Juzgados de Familia al definir a la mediación en el artículo 76 de la siguiente forma: “Para todos los efectos legales. patentes. liquidación de la sociedad conyugal). Finalmente se señala que la mediación es la acción y efecto de mediar. ya sea directa –provocando el acuerdo. etcétera. si es
. etcétera. franquicias (franchising). planificación tributaria. uso de espacios comunes. La mediación es efectiva para resolver una amplia gama de conflictos. En este sentido el conflicto no es para nada alentador. dominios web).2 La mediación en el Derecho de Familia
La mediación pretende solucionar un “conflicto”. crisis institucionales. abierta o cerrada. conflictos en comunidades).
A parte de las conocidas soluciones judiciales o arbítrales. conflictos en organismos municipales.
pero con una posición ambivalente en torno a la ruptura. El otro factor relevante en la separación será la edad de los hijos. el mediador tiene un rol activo. sobre todo aquello que los afecte”. En este trabajo sólo se analizará la mediación en el Derecho de familia. La diferencia fundamental entre estas clases de parejas está dada por la decisión a romper.
2. se lleva a cabo mediante un proceso de negociación flexible o informal.
. (d) Parejas en que ambos son independientes –son una especie de pareja de solteros-. sin embargo no se debe de olvidar que la mediación puede solucionar el conflicto por lo que en ella también debe de oírse al menor.
La mediación puede producirse en los más variados campos como el contractual.3º del Proyecto de Juzgados de Familia que señala: “En todo caso. pero en ésta los hijos tienen importancia no sólo porque los padres toman decisiones en consideración a ellos. Por ello el Proyecto le exige neutralidad al mediador. comunicación agresiva. Así en el Derecho argentino se distingue entre mediación familiar y patrimonial ORTEMBERG 1996)8. ello se debe a que el mediador tiene sus propios intereses y puede influir sobre una de las partes. En el propio Derecho de familia existen diferentes mediaciones. Algunos autores (GREATBATCH y DINGWALL. dependiendo quién asume sus costes. La mediación en los países desarrollados ha adquirido una enorme importancia como solución alternativa de conflictos. la mediación es confidencial. la conciliación es aprobada mediante una sentencia judicial. pero están decididos a no continuar juntos.
En la separación. ya que en ella el estado de la relación y aspectos subjetivos de esta pesarán fuertemente. pero con una posición ambivalente en torno a la ruptura. el mediador deberá escuchar a los menores de edad que estén en condiciones de formarse un juicio propio atendida su edad y madurez. comunicación directa y decididas a seguir adelante con la ruptura. es cooperativa y creativa. ya que la posición posterior a la ruptura no está definida BERNAL (1998). y es económica. es voluntaria por regla general. (c) Ello conduce a una diferencia fundamental entre ambas figuras. Por ello lo primero que deberá afrontar el mediador es diferenciar entre estas parejas. la gran diferencia entre la mediación en el Derecho de Familia y otros campos del Derecho es la forma en que ésta se debe de abordar si hay hijos. en este sentido en la conciliación. es neutral. el juez ni siquiera suele proponer un acuerdo. (c) Parejas con escaso nivel de conflicto y comunicación.impuesta o consentida y pública o privada. 1997) señalan que el mediador no siempre es neutral9. y precisamente por esta importancia. ya que la forma de reacción ante la ruptura se diferencia fuertemente en las edades. En caso de haber hijos la mediación no sólo debe pretender “solucionar el conflicto”. sino que insta a las partes a solucionar directamente el conflicto. para BERNAL (1998) y KRESSLER (1998) es posible distinguir cuatro clases de parejas: (a) Parejas con alto nivel de conflicto. sino además recomponer o crear una nueva forma de relacionarse de los padres con relación a sus hijos. (b) En la mediación a diferencia de la conciliación. laboral y en el Derecho de Familia. En este sentido podría señalarse que ellos deben ser escuchados por el Juez. en cambio la mediación da lugar a un acuerdo o convención que puede o no ser sancionado judicialmente. Así lo consagra el artículo 92. sobre todo la más débil. Puede pensarse que esto no tiene relación con la mediación. es una forma de auto composición. pero será necesario preparar al mediador para evitar que pierdan esta importante característica. Una mención especial merece la mediación en el divorcio y separación. (b) Parejas con alto nivel de conflicto. es decir. sino porque los menores deben de ser escuchados. no tienen un mayor interés entre ellos.4 Características de la mediación
Según HAYNES (1993). Sin embargo. han aumentado consistentemente los estudios sobre la neutralidad del mediador. pero lo es en todo caso en cuanto a la solución del conflicto.
Esta clase de juegos.5. éste se desarrolla a través del hedonismo. De esta forma. 225. (e) Definición del problema. los padres tendrán un fuerte incentivo a cooperar con relación al cuidado de los hijos. entonces se producirá lo que se denomina dentro de la teoría de los juegos un juego de suma cero. como se señaló en el punto 1. además de las teorías ya señaladas.5 Desarrollo de la Mediación
2.1 Algunos aspectos relevantes de la mediación
Para entender la mediación se debe de dominar la teoría del conflicto y las diferentes técnicas que permitan hacer frente a él. Pero como nuestro ordenamiento jurídico no establece como regla general el cuidado compartido.
En este sentido se plantean dos posiciones: mediador neutral y mediador como tercero informal o como factor de solución en el desarrollo del conflicto. En la situación chilena actual –por aplicación de los artículos 245. (b) Análisis y elección del ámbito de resolución del conflicto.
El mediador también puede tener facultades propias de otras figuras.5. La teoría de los juegos demuestra que en los casos de cuidado compartido. Pero aún en este caso.
2.c. como los padres deben cooperar o de lo contrario el otro gana. (d) Recopilación de información. entonces al mediador se le facilita la tarea de buscar una estrategia cooperativa.
2. sino todo lo contrario.. así pueden producirse las siguientes situaciones: (a) mediador propiamente tal (fase activa). En la mayoría de los países europeos –una vez más a diferencia del nuestro. las fases generales de la mediación son las siguientes: (a) Identificación del problema. ganará todo y el otro perderá.el juez puede determinar conforme al principio del interés superior del menor a cual de los padres corresponderá el cuidado personal del menor en caso de separación. el mediador debe dominar técnicas de mediación. sino el unilateral.1º y 225. (b) mediación con facultades de conciliación (ambiente de discusión propicio) y (c) mediación con facultades de arbitraje (tiene potestad para resolver el conflicto).
Función facilitativa: mediante ella el mediador tratará que las partes manifiesten sus intereses y necesidades10.2. (c) Elección del mediador. es decir de los padres. como cada padre dependerá del otro con relación al cuidado sucesivo del hijo. También el mediador debe ser capaz de manejar el conflicto y crear los mecanismos para disminuir la agresividad en la familia.la madre gana la partida y por ello no tiene ningún incentivo para llegar a cualquier clase de arreglo.5. Esta teoría permite aplicar la denominada “teoría de los juegos” a la mediación.3º del C.
Evaluativa . 1997).predictiva: el mediador diagnostica el posible resultado judicial del conflicto y hace ver a las partes sus ventajas y debilidades (DUPUIS. racionalismo e intencionalidad.2. La teoría de los juegos señala que en estos casos los padres no tendrán una actitud cooperativa con el otro.3 Etapas de la mediación
De acuerdo a HAYNES (1993). presenta la característica que uno sólo de los jugadores. pero para ello se requiere de una legislación adecuada. como el lenguaje del conflicto o microanálisis de la conducta para de esta forma identificar pautas y apreciar las características dinámicas y evolutivas del conflicto para romper la cadena del conflicto.2 Funciones del mediador
1. De esta forma se podría aplicar dicha teoría de los juegos a la determinación del padre al que corresponderá el cuidado personal del hijo.
2. (g) Búsqueda
. Conforme a la teoría del conflicto.
de lo contrario todas las opciones que se alejen de las posiciones adoptadas serán rechazadas haciendo imposible la solución voluntaria del conflicto. (j) Redacción del Acuerdo.5. ya que el “negociador duro” hará fracasar el acuerdo o bien hará triunfar su
. Esta labor representará la mitad del trabajo del mediador. a ella suele señalársele como la parte superior de la “pirámide de la disputa”11. si ella no puede hacerse cargo por iniciar estudios a cambio de una eventual rebaja de pensión futura que estaría dada por la mayor expectativa de sueldo de la madre12. sino también en la regulación de los efectos personales del matrimonio. el mediador debe ser capaz de identificar el “verdadero conflicto”. por lo que intentan que la otra parte lo haga. La otra labor fundamental del medidor será solucionar este conflicto para poder entrar en los otros conflictos que suelen ser los relevantes para el Derecho. La posibilidad es que se haga cargo del menor momentáneamente un tercero o que el padre pague más por pensión de alimentos para que la madre a su vez pueda pagar una niñera y de esta forma estudiar a cambio de la rebaja de la pensión de alimentos al término de sus estudios. como si por ejemplo se le concede un régimen de visita amplio o de cuidado a una abuela porque el padre no está en condiciones de hacerse cargo o se le otorga una pensión especial a la madre para que contrate a
alguien. el éxito del mediador –conforme a la teoría de Harvard. sino conceder un derecho “exclusivo”-. lo que acontece cuando ambas partes aparecen solicitando algo contradictorio –es decir respecto de lo cual aparentemente no es posible.
El negociador duro y el apresurado
El proceso negociador de Harvard tiene el mérito de ser sumamente pertinente en los casos en que una de las partes sea un “negociador duro”. ya que muchas veces éste estará soterrado. sólo ello hará factible una adecuada determinación de la pretensión e intereses de las partes. Ello se logra para HAYNES (1993) mirando hacia el futuro a través de un proceso de sinopsis.
2. dejando fuera las deformaciones profesionales.4 Aplicación del modelo al Derecho de Familia
Conflicto aparente: ¿un caso de fácil solución?
En la mediación. (i) Negociación. Sin lugar a dudas. La falta de comunicación entre las partes entraba el proceso de mediación. a pesar de existir una opción alternativa que cubre ambos intereses.
Sólo una vez que las partes son capaces de negociar sobre intereses es posible plantear opciones. pero de ellas tal vez la más importante será la obtención por parte del mediador de toda la información posible.de opciones. Ello produce casos en que los conflictos no son reales. No entraremos al análisis de cada una de estas etapas por no ser el objeto de este trabajo.
En este supuesto las partes tienen posiciones diversas y aparentemente contrapuestas: ambos momentáneamente no pueden hacerse cargo del cuidado del menor durante todo el día. Para poder identificar estos conflictos soterrados se debe recurrir a los intereses latentes en las posiciones de las partes. Otros autores platean esta etapa como la definición del problema. Ello no sólo es relevante en los procesos de liquidación del régimen matrimonial. pero existe una posibilidad intermedia que ellas no ven. (h) Redefinición de las posturas. que las partes no son capaces de ver. ya que es posible tutelar ambos intereses mediante otra solución. Esto es de mucha relevancia en el Derecho de Familia. En ella tendrá un importancia crucial el que los problemas sean vistos como recíprocos y que se adquiera conciencia que la mayoría de ellos se presenta normalmente en el proceso de la mediación.dependerá que las partes puedan negociar sobre intereses y no sobre posiciones.
opinión de expertos. estadísticas. mientras más opciones mayor posibilidad de resolver el conflicto. recurrir a ayuda de la familia. ya que de tener certeza una parte que dicho escenario no es real. 1991). el mediador lo que debe de buscar es que ambas partes triunfen. ello permitirá tener una diversidad de opciones. (iv) No se discutirá la viabilidad de las ideas propuestas. ambas clases de negociadores son negativos. ya respecto de su oportunidad como de su monto. El conocimiento de este límite es importante. ya que éste fijará el marco de la negociación. (d) Las opciones deben de basarse en criterios objetivos. aunque sean poco usuales. pero irrealizable al inicio de la negociación. (ii) Se hará una lista con dichas ideas agregándolas todas. uno finalmente tiene que elegir entre aceptar un trato o buscar alternativas mas atractivas” (FISHER et al. El BATNA “captura la noción que en algún punto de la negociación. Por otra parte.. De esta forma. sobre todo cuando hay hijos. Por ello es mejor que el mediador se centre en la información y los datos más que en las pretensiones de las partes y no darles a las pretensiones demasiada importancia. El MAAN debe ser real.posición –el conflicto en el fondo para él es una guerra de voluntades-. salvo que se haya superado dicho rencor por lo que convendrá en dicho caso asesorarse por ejemplo de un psicólogo. (b) Los intereses: el mediador se debe centrar en los intereses y no en las pretensiones. pero también debe de evitar negociaciones prematuras. etcétera. conforme a lo señalado previamente. (iii) Las partes no podrán eliminar de la lista ninguna idea. Las proposiciones que presentará el mediador se deben basar en la definición del problema. (c) El mediador debe ser capaz de generar un torbellino de ideas “brainstorming”. lo esencial en los procesos de mediación familiar además de la eficiencia en los acuerdos será que ellos deben “mejorar” la relación entre las partes. estas últimas variables son las que deberá tener muy claro cada parte para poder negociar y no sólo sus pretensiones (DUPUIS. Desde otro punto de vista. 1997). porque en el ejemplo sus declaraciones son correctas o porque su contraparte jamás usará esa información en su contra puede ser que sus expectativas cambien. Así dependiendo de las circunstancias podría ser demandar de alimentos. en este sentido puede ser que una parte quiera negociar sólo porque cree por ejemplo que su contraparte puede dar a conocer al Ente Regulador que tiene más ingresos que los declarados. proponga un acuerdo real. Para algunos autores. En palabras más simples el BATNA representa lo que una de las partes haría si no se logra el acuerdo. si uno de los padres aún está en el período de duelo y resentido con relación al otro es prematuro negociar. si una parte es muy sincera en torno a sus objetivos –puede ser que a la vez sea muy inflexible también-.
En el proceso de negociación se debe de determinar el MAAN13. luego la posibilidad real que mediante una controversia en los tribunales dicha petición sea acogida y los costes alternativos de la demora en la solución –como sucederá si por ejemplo una madre pretende iniciar estudios de postgrado y la dilación de la causa le acarreará más perjuicio que una no tan buena solución hoy-. Para HAYNES (1993) este proceso se desarrolla a través de las siguientes reglas: (i) Se deberá de compartir cualquier idea que se presente.
El mediador debe evitar el exceso de regateo –como se desprende de lo anteriormente señalado-. Es importante que el mediador también sea capaz de determinar el PAAN14. En otras palabras primero se debe de determinar la pretensión de la parte. etcétera. descartando en principio los casos en que ambos resulten perdedores y que uno triunfe sobre el otro. salvo que se
. buscar el divorcio.
Este proceso para DUPUIS (1997) se resumen en los siguientes puntos: (a) Las personas: se debe de separar las personas del problema.
Por ello por ejemplo en un caso de liquidación de un régimen de bienes será importante fijar objetivamente el valor de los bienes.
2.y esté dispuesto a transar con relación a dicho valor por ejemplo negociando respecto de otra cosa que para el tenga menos valor (HAYNES. actualizaciones. cambios en la aportación a los hijos –tanto por aumento como educación de remuneraciones y necesidades-. 1993).
En los acuerdos matrimoniales. Ello sucede por ejemplo respecto de la educación religiosa de un hijo (HAYNES.
El conflicto de valores puede transformarse en un límite en la mediación. Como si para una parte un bien tiene un valor más allá del real. es posible que las partes estén dispuestas a ceder en otras materias. alimentos. El mediador debe tener cuidado con los conflictos de valores. etcétera. cambios de residencia. es preferible que se fije un valor de mercado del bien –que se acercará al valor que le otorga la otra parte. viajes al extranjero. sin también respecto de enfermedades o accidentes.
El límite más bajo
No es recomendable que el mediador entregue la información del límite más bajo de cada una de las partes. lo que hará el acuerdo imposible. posibles cambios de residencia de los padres. pagos de la educación más allá de los términos legales y análisis de eventualidades. lo que podría llevar a las partes a estimar que las expectativas de la solución judicial sean más altas. etcétera-. Cada uno de estos puntos contendrá a su vez una serie de materias por ejemplo en los alimentos. prevención futura respecto de los hijos no sólo respecto de la educación. Otro arista de este problema consiste en que una parte puede fijar su PAAN muy bajo. regular las compensaciones y la contingencia. Por ello detrás de la pretensión un amplio régimen de visitas se esconde un interés: se dispondrá de poco tiempo en el futuro para cuidar al menor. tuición. pero es muy poco probable que lo estén respecto de sus valores. porque iniciará estudios y no tiene con quien dejar al menor. Por ejemplo una madre quiere que el padre tenga un amplio régimen de vista y que esté obligado a cumplirlo. entonces el mediador debe enviar a dicha parte a un abogado que le asesore. consideraciones tributarias presentes y futuras.
TERCERA PARTE: BREVE ANÁLISIS DE ALGUNAS NORMAS DE LOS PROYECTOS DE LEY DE JUZGADOS DE FAMILIA Y MATRIMONIO CIVIL EN MATERIA DE MEDIACIÓN Y CONCLUSIONES
. patria potestad y otros. facción de inventario de los bienes. pago de contribuciones y comunicación de información relevante y formas de resolver disputas futuras. Así la mediación en materia de separación debería por ejemplo referirse a los siguientes aspectos:
1. por una errada percepción de la solución judicial –ello puede suceder por ignorancia o un conocimiento parcial o errado de lo que sucede en tribunales-. facilidades de pago.presenten problemas de MAAN o PAAN. ya que ello podría aumentar considerablemente las pretensiones de la contraparte.
Los hijos: régimen de comunicación. concurrencia de los ascendientes en casos eventuales. 1993). etcétera.
Para que el acuerdo sea exitoso debe regular todos los aspectos del conflicto intentando no dejar aspectos sin solución. La otra noción esencial del conflicto son los intereses que es lo que se pretende satisfacer mediante la pretensión. posibilidad de adquirir por cualquiera de ellos la vivienda común –en cuyo caso se deben de indicar las condiciones.
. qué ocurre en los casos en que dicho acuerdo –acta de mediación para los efectos de nuestro
. si fueren mayores de edad.. Los requisitos del convenio-regulador. (v) El régimen que detentarán las relaciones directas entre hijos y progenitores.. y lo es si resguarda: “el interés superior de los hijos. hacia el futuro.debe ser completo. el acuerdo que se produce gracias al mediador debe reunir los requisitos del convenio regulador. es decir tiene una naturaleza indistinta dependiendo de su estado. (iv) El cuidado personal de los hijos. sino que podrá comprender. En todo caso y como lo señala el artículo 58 del Proyecto de Ley de Matrimonio Civil propuesto por la Indicación del Ejecutivo en caso que el convenio afecte a menores debe cumplir con los requisitos exigidos por el artículo 225 del C.1 Naturaleza del Acta de Mediación no Homologada
Como se señaló al comparar la conciliación con la mediación. son los siguientes:
1.2º del Proyecto de Ley de Matrimonio Civil .c.debe ser suficiente. nulidad y divorcio debe de contener una compensación económica.. mediante acuerdo que constará en escritura pública o acta de avenimiento. conforme al artículo 64 del Proyecto de Ley de Matrimonio Civil: “(. como acontece en otros ordenamientos jurídicos. Por ello en caso que el acta se refiera a la separación. Lo que llevará sin lugar a dudas a plantear. El referido Proyecto señala en su artículo 98..
El convenio –conforme al artículo 28.2º (ex-artículo 59.
El convenio regulador –conforme al actual 28. divorcio o nulidad. se estimará como sentencia ejecutoriada para todos los efectos legales”.. conforme al Proyecto de Ley de Matrimonio Civil.1º de las Indicaciones del Ejecutivo del Proyecto de Ley de Matrimonio Civil. es decir ser suficiente y completo15.) si regula todas y cada una de las materias indicadas en el artículo 22 (.) convenida por ambos cónyuges. (ii) La regulación de bienes familiares.
El convenio regulador de la separación.2º lo siguiente: “El acta de mediación y la resolución que la tenga por aprobada. las siguientes materias: (i) Todas las materias vinculadas al régimen patrimonial de bienes del matrimonio. El Proyecto de Ley de Matrimonio Civil omite referirse a la extensión del convenio regulador aspecto que aborda la Indicación del Ejecutivo modificada en el Senado. conforme al artículo 57.
El acta antes de la resolución homologatoria es una convención y después de aprobada “se estimará como sentencia ejecutoriada para todos los efectos legales”. Dicha Indicación señalaba que la extensión del convenio no se restringe a las materias señaladas en los incisos 1º y 2º del Proyecto aprobado por la Cámara de Diputados – incisos 2º y 3º de las Indicaciones del Ejecutivo-.
6.. la mediación no aprobada judicialmente es una convención lo que le da un valor autónomo que la conciliación no posee por requerir necesariamente la autorización judicial.1º).)”.A continuación se analizarán sólo dos aspectos de los Proyectos. Pero el acta jurídicamente es una convención y como tal se debe de asimilar al convenio regulador en los casos de separación. divorcio o nulidad. en realidad no vale la pena tratar otros temas dado que son procesales y pueden ser modificados en las Cámaras.
2. y lo será: “(. A continuación analizaremos esta situación en el Proyecto de Ley de Juzgados de Familia. procura aminorar el menoscabo económico que pudo causar la ruptura y establece relaciones equitativas. entre los cónyuges cuya separación se solicita”.
El entender que la mediación inexorablemente termina por sentencia judicial sería comprender que el acta de mediación sólo tendría valor en la medida que es sancionada por una resolución judicial. (iii) El derecho de alimentos entre los cónyuges y respecto de los hijos. las cuales se someterán a la aprobación del tribunal”. será perfectamente posible que el convenio recaiga sobre las materias señaladas en la referida Indicación. A pesar de ello.
deberán someterse a un procedimiento de mediación previo a la presentación de la demanda.Mediación facultativa. Por otra parte serán objeto de mediación obligatoria el derecho de alimentos. podrán ser derivadas a mediación en cualquier estado de la causa. divorcio o nulidad. Es del caso señalar que acá es donde reviste una importancia fundamental la naturaleza jurídica de la mediación.
6. Así por ejemplo un padre no podría renunciar en estos acuerdos a tener un régimen de comunicación con un hijo.Mediación prohibida..
.620. 2002). Las causas relativas al derecho de alimentos.2 Distintas clases de mediación en el Proyecto de Juzgados de Familia
Tal vez la distinción de mayor importancia que respecto de la mediación hace el referido Proyecto es la que distingue la mediación obligatoria. facultativa y prohibida. la mediación procederá en los términos y condiciones establecidos en los artículos 71 y siguientes de la presente ley. Así las “causas” que lo generan no pueden ser objeto de acuerdo entre las partes. sobre violencia intrafamiliar. Pero perfectamente en el divorcio o nulidad se puede producir una mediación en torno a los aspectos mencionados en los artículos 85 y 86 del Proyecto de Juzgados de Familia y aún respecto de la adopción de un convenio regulador de la separación. el que se regirá por las normas de la presente ley y especialmente por lo dispuesto en este Título.325. Así en los artículos 85 a 87 del Proyecto de Juzgados de Familia se señala:
Artículo 85. si puede ser considerado como una convención parcialmente válida respecto de las materias no homologables por el juez (BARCIA.estudio. Pero estos acuerdos obviamente deben de respetar las normas de Derecho de Familia que son de orden público. ello no es de esta manera.
En los asuntos a que de lugar la aplicación de la ley N° 19. lo que señala el artículo 87 es que las “causas sobre nulidad de matrimonio y divorcio” no pueden ser objeto de mediación y es lógico que sea de esta forma porque las causales del divorcio o sus causas son de orden público.Mediación obligatoria. Dichos acuerdos son tratados por el Derecho comparados como “convenios reguladores” de la separación.no reúna estos requisitos. que termina en un acuerdo. divorcio y nulidad. es decir en una “convención”. al derecho de cuidado personal y al derecho y el deber de los padres e hijos que viven separados a mantener una relación directa y regular. las causas sobre maltrato de menores o incapaces. el derecho de cuidado personal y al derecho y el deber de los padres e hijos que viven separados a mantener una relación directa y regular (artículo 85).
Artículo 87. hasta antes de la audiencia complementaria mediante resolución que pronunciará el juez. con acuerdo de las partes. Sin embargo. sobre adopción de menores de edad y las causas sobre nulidad de matrimonio y divorcio. Las restantes materias de competencia de los juzgados de familia. por ejemplo las partes no pueden convenir un divorcio culposo o que el plazo que exige el divorcio bilateral se ha cumplido. exceptuadas las señaladas en el artículo siguiente.
De la lectura del artículo 87 del Proyecto de Juzgados de Familia podría desprenderse que la mediación no se aplica ni al divorcio.. los procedimientos regulados en la ley N° 19.. No se someterán a mediación los asuntos relativos al estado civil o interdicción de las personas.
Artículo 86. ni a la nulidad.
quienes deberán concurrir personalmente. sino una forma de relacionarse.para un arreglo no sólo eficiente. Los criterios fundamentales en esta materia son la edad y la madurez del menor. La mediación es una importante herramienta de desjudicialización de conflictos.
En esta función el juez podrá hacerse asesorar por uno o más miembros del consejo técnico.
Para este efecto podrá escuchar a los menores involucrados en la audiencia principal. lo que puede impedir una ruptura futura.La labor del mediador va mucho más allá de producir un proceso de negociación entre las partes. En este procedimiento. sino todo lo contrario. el mediador deberá escuchar a los menores de edad que estén en condiciones de formarse un juicio propio atendida su edad y madurez. el mediador designado fijará una sesión inicial de mediación. sin perjuicio de la comparecencia de sus abogados. Así por ejemplo una madre que ve que el régimen de alimentos no es el adecuado pone en tela de juicio las visitas. El mediador puede enseñar a las familias a resolver sus conflictos. el artículo 40 del Proyecto señala:
Artículo 40.Comparecencia de los menores. en un ambiente adecuado y cautelando su salud física y psíquica. sin lugar a dudas es promisorio. sobre todo aquello que los afecte. Recibida la comunicación de que trata el artículo anterior. sino que tutele los derechos sobre todo de los menores. el futuro de la mediación.
A su vez respecto de la aplicación judicial de medidas de protección de los derechos de los menores de edad.
Para finalizar. el proceso de mediación debe –conforme al artículo 12 de la Convención de Derechos del Niño. tal vez en una materia en que no se ha presentado ninguno.. el juez tendrá debidamente en cuenta las opiniones de los menores en función de su edad y madurez. lo que llevará a que los perdedores judicialicen constantemente el conflicto. 1999)16. La mediación no sólo es una forma de resolver una de las peores pesadillas de toda familia. en la complementaria o en otra audiencia especial.
A ésta se citará a los adultos involucrados en el conflicto.
En cuanto a los hijos.Citación a la sesión inicial de mediación. El perdedor verá la sentencia como una injusticia que debe ser reparada lo que llevará a un nuevo conflicto.
La mediación forzosa en materia de menores se justifica por la tendencia más bien baja de los padres a acudir voluntariamente a un mediador (KING. el divorcio o separación.propender a escuchar a los menores en la medida que tengan juicio suficiente y su opinión debe ser considerada y ojalá ser determinante. el mediador debe darles a éstas las herramientas e incluso soluciones –que serán principalmente las opciones ofrecidas. La desjudicialización del conflicto es especialmente positiva para el Derecho de Familia.
En todo caso. es decir serán perdedores o vencedores. Así en países desarrollados las ayudas de los entes locales a los
. El futuro de la mediación es enseñarle a las parejas a negociar y ello no tiene que ver necesariamente con la destrucción de una familia. ya que el proceso judicial es adversarial y las partes verán en la decisión de los jueces un juego de ganancia cero. Aspectos que recoge el artículo 92 del Proyecto de Juzgados de Familia en materia de mediación al señalar lo siguiente:
Artículo 92. en la medida que tenga una madurez suficiente..
Estos procesos son tal vez más importantes incluso que los que regulan los conflictos de la familia quebrada: como ocurre con la tuición.. 12-13. España.C. 1996.M. KRESSLER. Chile. Pero aún en estos casos la judicialización del conflicto no es positiva.
MINTZBERG. 1973. D. The nature of managerial work. Editorial Universidad de Talca. p. O.C. Note 9-801-156. 1989. alimentos. Abeledo-Perrot. Boston. Talca. T. Ed. 1980. p. USA.
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MOSS KANTER. Aceptado para publicación: 21 de noviembre de 2004.2. 1971.2. E-mail: rbarcia@utalca. Note 9-800-316. Por ello en algunos países como Japón o el Reino Unido dicha solución se deja a organismos administrativos y en otros como Suecia a Juntas de Reclamos Públicos (DUPUIS. New York: Harper & Row. facultándose en la mayoría de los países occidentales a los jueces para obligar a las partes a someterse a una mediación. Profesor Escuela de Ingeniería Informática Empresarial..
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. 6 DUPUIS (1997) propone una interesante forma de solución de conflicto de los países del Common Law. La pretensión de asignación de derechos de las partes es contrapuesta a pesar que sus intereses son compatibles. no saben que sus intereses no son contrapuestos. Para profundizar el tema ver WATKINS. En el fondo al estar dolida la ex-mujer con su ex-marido existía un problema latente que de no ser solucionado hacía imposible cualquier arreglo. En la mediación familiar priman los aspectos afectivos en cambio en la mediación patrimonial prevalecen los intereses económicos. Note 9-800-316. 1994.diccionariomediacion. 12 El ejemplo clásico en una negociación de conflicto aparente consiste en el caso de la naranja. Las partes en una mediación sobre liquidación de bienes del matrimonio no se ponían de acuerdo sobre el reparto de un barco y tampoco había un avance substancial en otros temas. pero la solución del conflicto mediante la vía judicial no es eficiente. Dingwall. “Negotiation analysis: a synthesis”. 13 Término que en la lengua inglesa como BATNA (Better Alternative to a Negotiated Agreement) 14 En sus siglas inglesas WATNA (Worst Alternative to a Negotiated Agreement) 15 El Proyecto de Ley sobre Juzgados de Familia aparentemente prohíbe la mediación en la nulidad y el divorcio. Los tribunales asignan el derecho a una de las partes. Así señala: “…Some scholars question the neutrality of mediator (Bernard et al. 1994). 1989. Tracey and Spradlin.4 En la literatura se denomina a esta área también como “rango de negociación”. aunque hay que esperar la promulgación del Proyecto para resolver este punto. 11 HAYNES (1993) señala un interesante caso sobre conflicto soterrado. 2000. Folger and Busch. Una de ellas son los “sumary jury trial”. 1988. es decir ambas partes pudieron beneficiarse. 10 Como una etapa previa a las anteriores. Cobb. Forest 1992. 1991. 1991. 1993.. Harvard Business School. Lo que sucede en este supuesto es que el conflicto es aparente y las partes no lo solucionan por su falta de comunicación. Dingwall and Greatbatch. 16 KING (1999) señala una nutrida literatura en respaldo de esta aseveración. “zona de acuerdo” o “zona de posible acuerdo” (ZOPA en inglés).. pero es una etapa ineludible en la mayoría de los conflictos de Derecho de Familia. M. 1986. el aceptó y de ahí la negociación fue muy fácil.vg/ 8 Para ORTEMBERG (1996) la diferencia entre una y otra mediación redunda en los intereses protegidos. Suponga que dos partes disputan una naranja. 1985. Greatbatch and Dingwall. 1994. Folger and Jones. La mujer parecía dolida con su marido. 8 May 2000. 1984. pero como no se ponen de acuerdo sobre quién tiene el mejor derecho recurren a la justicia. En realidad esta etapa más bien funcionará como una catarsis y en ella el mediador debe de ser cuidadoso en que no se rompa el proceso de negociación antes de comenzar. yo quiero el barco”. pero como se verá en la parte tercera de este trabajo ello es discutible.es. 7 Disponible en: http://www. 1994. en virtud de los cuales la resolución del conflicto se deja a un jurado compuesto de una lista de jurados potenciales. para HAYNES (1993) está aquella en que se señalan la versión de los hechos y del pasado y las quejas recíprocas. Ello se debe a que una parte quería la naranja para comérsela y la otra para vender la cáscara. 5 El principio dispositivo es aquel por el cual la prosecución y desarrollo del proceso está en manos de las partes y no del juez. ya que éste la dejó por otra mujer más joven. Por ello cuando ella le señaló que “tú tienes tu novia. A su vez en virtud de la ultra petita los jueces no pueden conceder más de lo que piden las partes. Rifkin et al. 9 GREATBATCH y DINGWALL señalan una larga lista de autores que ponen en tela de juicio la neutralidad del mediador.
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