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Timestamp: 2017-11-23 14:54:25+00:00
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03.080 : Services
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14/12/2011 - PDF - Anglais, Français - Belgique - NBN - - Facilities management - Partie 6: Mesure des surfaces et de l'espace en facilities management
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14/12/2011 - PDF - Anglais, Français - Belgique - NBN - - Facilities management - Partie 5: Guide relatif au développement et à l'amélioration des processus
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01/12/2011 - PDF - Allemand - Alemania - DIN - - Facilities management - Partie 4: Taxinomie, classification et structures; Version allemande EN 15221-4:2011
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01/01/2013 - PDF - Allemand - Alemania - DIN - - Facilities management - Partie 7: Étalonnage comparatif de performance; Version allemande EN 15221-7:2012
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01/06/2012 - PDF - Allemand - Alemania - DIN - - Foyers logements - Exigences relatives aux prestations de service fournies aux personnes âgées dans le cadre d'un ensemble foyer-logement; Version allemande CEN/TS 16118:2012
01/05/2012 - PDF - Allemand - Alemania - DIN - - Cabines sanitaires mobiles autonomes - Exigences relatives aux services et produits, liées à la mise en place des cabines et des produits sanitaires; Version allemande EN 16194:2012
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01/03/2012 - PDF - Allemand - Alemania - DIN - - Activités relatives aux services de l'eau potable et de l'assainissement - Lignes directrices pour l'évaluation et l'amélioration du service aux usagers
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01/03/2013 - PDF - Allemand - Alemania - DIN - - Services relatifs à la plongée de loisirs - Exigences relatives aux programmes de formation à la préparation des mélanges gazeux (ISO 13293:2012); Version allemande EN ISO 13293:2012
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01/12/2012 - PDF - Allemand - Alemania - DIN - - Guide pour la mise en place d'un modèle d'affaires pour services de soutien résidentiel - Partie 1: Structure organisationnelle
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01/12/2012 - PDF - Allemand - Alemania - DIN - - Guide pour la mise en place d´un modèle d´affaires pour services de soutien résidentiel - Partie 3: Interfaces
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01/07/2014 - PDF - Allemand - Alemania - DIN - - Services professionnels de bronzage en cabine - Partie 1: Exigences relatives à la formation du personnel; Version allemande EN 16489-1:2014
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01/09/2015 - PDF - Allemand - Alemania - DIN - - Services professionnels de bronzage en cabine - Partie 3: Exigences relatives à la prestation de services; Version allemande EN 16489-3:2014
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01/09/2015 - PDF - Allemand - Alemania - DIN - - Services professionnels de bronzage en cabine - Partie 2: Qualification et compétences requises pour les conseillers en bronzage en cabine; Version allemande EN 16489-2:2014
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01/12/2014 - PDF - Allemand - Alemania - DIN - - Club de fitness - Exigences à l'équipement et à l'opération - Partie 2: Entraînement cardiaque avec les appareils d'entraînement fixes
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01/04/2015 - PDF - Anglais, Allemand - Alemania - DIN - - Services des instituts de beauté - Exigences et recommandations relatives à la fourniture de prestations; Version allemande et anglaise prEN 16708:2015
01/05/2015 - PDF - Allemand - Alemania - DIN - - Développement durable dans le sport et les loisirs - Caractéristiques de durabilité des produits et services - Identification, priorisation, évaluation
01/11/2015 - PDF - Allemand - Alemania - DIN - - Club de fitness - Exigences à l'équipement et à l'opération - Partie 1: Exigences générales
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01/08/1998 - PDF - Allemand - Alemania - DIN - - Activités de déménagement - Déménagement de particuliers - Partie 1: Spécifications de service; Version allemande EN 12522-1:1998
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01/08/1998 - PDF - Allemand - Alemania - DIN - - Activités de déménagement - Déménagement de particuliers - Partie 2: Mise en oeuvre du service; Version allemande EN 12522-2:1998
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01/10/2001 - PDF - Allemand - Alemania - DIN - - Services de nettoyage - Exigences et recommendations fondamentales pour les systèmes de mesurage de la qualité; Version allemande EN 13549:2001
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01/12/1998 - papier - Français - France - AFNOR - - Télécommunications - Radiotéléphone et véhicules automobiles - Service fourni par les installateurs de radiotéléphone.
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01/07/2000 - papier - Français - France - AFNOR - - Services publics locaux - Lignes directrices pour les activités de service dans l'alimentation en eau potable et dans l'assainissement - Partie 1 : service à l'usager
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01/12/2000 - PDF - Anglais - Belgique - CEN - - Normes sur la formation et la qualification dans les centres d'appel européens - Compétences des représentants en contact avec le client
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04/04/2016 - papier - Anglais, Français - France - AFNOR - - Activités liées aux services énergétiques - Lignes directrices pour l'évaluation et l'amélioration du service aux utilisateurs
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01/12/2001 - papier - Français - France - AFNOR - - 3505023W (12/2001)
01/06/2003 - papier - Français - France - AFNOR - - 3505055W (06/2003)
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