Source: http://mojafirma.infor.pl/moto/logistyka/spedycja/566263,Reklamacje-w-drodze-elektronicznej-ereklamacje-cz-I.html
Timestamp: 2016-10-27 15:11:15+00:00
Document Index: 111721075

Matched Legal Cases: ['art. 78', 'art. 78', 'art. 73', 'art. 73', 'art. 74', 'art. 74']

Reklamacje w drodze elektronicznej „e-reklamacje” cz. I - Spedycja - Logistyka - Infor.pl
PORTAL INFOR.PLKsiegowość firmSektor publicznyKsiegowość budżetowaBiznesKadryPrawoBiura rachunkoweSklep | IFK | IRB | INFORLEX | GAZETA PRAWNA | INFORORGANIZER | WIDEOAKADEMIA | PRACA W INFOR | SKLEPSzukajSzukajTesty autTESTY AUTNoweBest of testUżywanePrezentacjeHyde ParkPoradniki kupującegoMoto poradyMOTO PORADYNaprawa autaEksploatacja autaTechnika jazdyAuto w podróżyOponyAuta zabytkoweAuto internautyAuto i prawoAUTO I PRAWOAuto formalnościPrawo jazdyPrawo na drodzeJednośladJEDNOŚLADMotocykleSkuteryPrawoLogistykaLOGISTYKATransportSpedycjaMagazynowanieZarządzanie łańcuchem dostawUsługi kurierskieRynek paliwForumFirmaNieruchomościForumŚrodki trwałeSklepNarzędzia:KalkulatoryWskaźniki i stawkiDzienniki UstawAkty prawne ujednoliconeTerminarzDrukiNewsletterMarkiOpinieGaleriereklamaJesteś tutaj: STRONA GŁÓWNA > Moja firma > Moto > Logistyka > Spedycja > Reklamacje w drodze elektronicznej „e-reklamacje” cz. IReklamacje w drodze elektronicznej „e-reklamacje” cz. IW dobie komputeryzacji pojawia się pytanie, czy w procesie transportu, którego jednym z elementów jest rozpatrywanie reklamacji klientów, możliwe jest wprowadzenie systemu elektronicznego zastępującego tradycyjną formę składania reklamacji - na piśmie. Przedmiotem niniejszego opracowania jest dokonanie prawnej oceny takiej możliwości na tle przepisów „transportowych” regulujących kwestię reklamacji. Sprawozdania finansowe jednostek mikro – po zmianach (PDF)Umowy zlecenia i inne umowy cywilnoprawne od 1 stycznia 2017 r. (książka)Klauzula przeciw unikaniu opodatkowania – praktyczny poradnikOdsetki w transakcjach handlowych (książka)Zbiegi tytułów do ubezpieczeń – po zmianach w oskładkowaniu umów zlecenia (książka)Jak wygrać przetarg - poradnik dla małych i średnich firm (książka)Praktyczny leksykon VAT 2016Biuletyn VATWielka Księga Prawa PracyPodstawa prawna Ustawa z dnia 15 listopada 1985 r. - Prawo przewozowe, dalej zwana „pr.przewozowe”;Rozporządzenie Ministra Transportu i Budownictwa z dnia 24 lutego 2006 r. w sprawie ustalania stanu przesyłek i postępowania reklamacyjnego, dalej: „Rozporządzenie”;Konwencja o
umowie międzynarodowego przewozu drogowego towarów – CMR, dalej zwana: „Konwencja CMR”;Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. - Kodeks cywilny, dalej zwana: „K.c.”
niniejszego opracowania dotyczyć będzie zagadnienia „formy pisemnej” w ujęciu
przepisów Kodeksu cywilnego. Druga część poświęcona zostanie analizie przepisów
prawa przewozowego oraz postanowień Konwencji CMR w przedmiocie formy
reklamacji i możliwości wprowadzenia elektronicznej procedury reklamacyjnej
„e-reklamacji”.Pojęcie „formy pisemnej” w rozumieniu
przepisów Kodeksu cywilnegoPrzez formę pisemną należy rozumieć utrwalenie oświadczenia woli za pomocą pisma w dokumencie sporządzonym w dowolny sposób i podpisanym przez składającego oświadczenie. (art. 78 § 1 K.c.: "Do zachowania pisemnej formy czynności prawnej wystarcza złożenie własnoręcznego podpisu na dokumencie obejmującym treść oświadczenia woli.[…]")reklamareklama Dokument, który zawiera wyłącznie te cechy określa się mianem „zwykłej formy pisemnej”. (Por. Z. Radwański, [w] Prawo cywilne – część ogólna, SPP C.H.Beck 2008 r., s. 128.)Nadto, zgodnie z treścią § 2 art. 78 K.c., oświadczenie woli złożone w postaci elektronicznej opatrzone bezpiecznym podpisem elektronicznym weryfikowanym przy pomocy ważnego kwalifikowanego certyfikatu jest równoważne z oświadczeniem woli złożonym w formie pisemnej.Przepisy kodeksu cywilnego - art. 73 § 1 K.c. i 74 K.c. – określają skutki niezachowania formy pisemnej wymaganej dla czynności prawnych przez ustawę lub umowę stron. Skutki te polegają na tym, że czynność dokonana bez zachowania zastrzeżonej formy jest nieważna tylko, gdy ustawa przewiduje rygor nieważności (art. 73 § 1 K.c.), a w razie sporu nie można w procesie dowodzić zeznaniami świadków lub stron, że czynność została dokonana, chyba że zachowanie formy jest zastrzeżone tylko dla wywołania określonych skutków czynności prawnej (ad eventum) (art. 74 § 1 K.c.).Natomiast w sytuacji, gdy spór dotyczy czynności prawnej, dla której przewidziana była forma dla celów dowodowych (ad probationem), przepisy Kodeksu cywilnego oraz Kodeksu postępowania cywilnego (art. 74 § 2 K.c. i 246 K.p.c.) pozwalają udowadniać fakt dokonania czynności w wypadku, gdy obie strony wyrażą na to zgodę albo jeżeli fakt dokonania czynności prawnej zostanie uprawdopodobniony za pomocą pisma. 123Następna »Tweet
Autor:Elżbieta Wełnitz- KędraŹródło:INFORTagiprzewozy, transportZdjęciaPowiązane artykułyOdliczenie VAT przy leasingu samochodów po 1 stycznia 2011 rokuPortowcy zadowoleni z zerowej stawki VAT na usługi portoweBranża transportowa z długamiReklamacje w drodze elektronicznej „e-reklamacje” – część IIStatus prawny spedytora w transporcie lotniczymMonitor prawa pracy i ubezpieczeń189.00 zł
KalkulatoryKalkulator odsetek od zaległości podatkowychKalkulator brutto/netto Kalkulator wynagrodzeńzobacz wszystkie »Wskaźniki i stawkiPodróże służbowe w krajuMinimalne wynagrodzenie za pracęRyczałty samochodowezobacz wszystkie »Akty prawneUstawa o VATOrdynacja podatkowaUstawa o rachunkowościzobacz wszystkie »Aktywne formularzeDruki prawneFormularze kadroweFormularze finansowezobacz wszystkie »reklamareklamaPOLECANETaryfikator mandatów 2016Prawo Jazdy 2017 - wszystkie zmianyBędzie wolny dostęp do usług portowych?Umorzenie wierzytelności w świetle ulgi za złe długiWyznaczenie przychodu przy świadczeniu usług w oparciu o model logistyczny zwany dropshippingiemNowy dyrektor operacyjny w PEKAESMiejsce świadczenia usługi spedycjiFirma wyjątkowa jak MINI ClubmanGazeta Samorządu i Administracji
Nasze recenzjeNowa Mazda6 2017 – zmiany i cennikTest Suzuki Vitara S 1.4 Boosterjet 140 KMTest Hyundai i20 Coupe 1.1 CRDi – miejskie auto z dieslemTest Peugeot 208 1.2 PureTech 110 KM 5dKia Cee’d 1.0 T–GDI GT Line – wrażenia z jazdyTest Ford Focus ST 2.0 TDCiTest Toyota Auris Hybrid Touring Sports 1.8 136 KM E–CVTTest Opel Astra Sports Tourer 1.4 Turbo 140 KM LPGTECOstatnio na forumgdzie najlepiej zamieścić ogłoszenie o sprzedaży używanego auta?Gość_jupo90 - dziś, 13:32Dacia SanderoDarek-40 - dziś, 12:11Jaki alkomatGość_Serwisant - dziś, 11:39Prawo Jazdy 2016 r. - wszystkie zmianyGość_Niesmak - dziś, 11:24Kia Niro HEV 2016Gość_Gość - dziś, 11:01Czy wiesz jak wybrać dobrą żarówkę samochodową?Gość_gregory - dziś, 10:41Jaki prezent dla kierowcy kupić? Prezenty dla kierowcówpatiks - dziś, 09:16Prawne ciekawostkiCo grozi za parkowanie na miejscu dla inwalidy w 2016 r?Prawo Jazdy 2017 – wszystkie zmianyCo grozi za jazdę na rowerze po alkoholu w 2016 r.?Aktualny taryfikator mandatów dla rowerzystów 2016Jak pobrać elektroniczne potwierdzenie zapłaty akcyzy od samochodów osobowych?Eksperci portalu infor.plKancelaria PerfectaZostań ekspertem portalu Infor.pl »SKLEP.INFOR.PLPublikacje na czasiePoradnik Gazety Prawnej 10/16 - Święta w firmie (książka)Pod koniec roku wiele firm funduje swoim pracownikom prezenty świąteczne. Upominki te pracodawca może sfinansować z …Jednolity Plik Kontrolny – praktyczny poradnik (wydanie II z dodatkiem specjalnym) (książka)Jednolity Plik Kontrolny (JPK) to nowe, rewolucyjne rozwiązanie, zobowiązujące wszystkie firmy do zmian ich systemów …Inwentaryzacja w jednostkach sektora finansów publicznych (Książka)W publikacji na licznych przykładach podano wskazówki prawidłowego przeprowadzenia inwentaryzacji (obowiązkowych i …BestselleryPoradnik Gazety Prawnej89.00 złWersja PREMIUM Jednolity Plik Kontrolny – praktyczny poradnik (wydanie II z dodatkiem specjalnym)119.00 złKomplet żółtych książek – Podatki 2017144.00 złKSIĄŻKIProfesjonalna tematyka:PodatkiRachunkowośćPrawo Pracy i ZusWięcej »CZASOPISMAFachowe dwutygodniki:MONITOR księgowegoBiuletyn Gł. KsięgowegoBiuletyn VATWięcej »SERWISY INTERNETOWE180 tys. artykułów:INFORLEX.plINFORFK.plINFORRB.plWięcej »E-BOOKIKsiążki w wersji PDF:Nie potrzebujesz czytnikaPobierasz od razuOszczędzasz pieniądzeWięcej »O portalu INFOR.PLO NasOchrona prywatnościRegulaminKarieraRSSKontaktReklamaMapa serwisuKatalog książek 2016BOKSerwisy INFOR.PLKsięgowość firmKsięgowość budżetowaSektor publicznyKadryBiznesPrawoMotoNieruchomościForumNewsletter|NarzędziaKalkulatoryWskaźniki i stawkiTerminarzDrukiAkty prawneDzienniki ustawMonitor PolskiDzienniki UEAsystent Księgowego|CzasopismaMonitor KsięgowegoBiuletyn VATBiuletyn Głównego KsięgowegoMonitor Prawa Pracy i UbezpieczeńSerwis Prawno-PracowniczyControlling i rachunkowość zarządczaPersonel i ZarządzanieGazeta Samorządu i AdministracjiRachunkowość budżetowaPoradnik rachunkowości budżetowej|IFKPlatforma Księgowych i KadrowychBiblioteka Księgowych|IRBPlatforma Rachunkowości Budżetowej i Prawa Pracy|INFORLEX.PLKsięgowość i KadryKsięgowośćKadry i PłaceEkspertBiznesSektor PublicznyAdministracjaFinanse PubliczneSzkołaPomoc społeczna|Sklep.INFOR.PLCzasopismaINFORLEX.PLOprogramowanieSerwisy internetowePublikacje książkoweE-booki|INFOR PL S.A.GazetaPrawna.plDziennik.plForsal.plDziennik InternautówTotalmoney.plPrawnik.plMotoforum.plPrawnikow.plCopyright © 2016 INFOR PL S.A.CZASOPISMASERWISY ELEKTRONICZNEWIDEOAKADEMIAKORZYŚCIKONTAKT