Source: http://docplayer.fi/1986123-Laheisneuvonpito-lapsinakokulmasta.html
Timestamp: 2017-01-19 07:13:44+00:00
Document Index: 5232710

Matched Legal Cases: ['kko ', 'kko ', 'kko ', 'kko ', 'kko ', 'kko ']

⭐Läheisneuvonpito lapsinäkökulmasta
Download "Läheisneuvonpito lapsinäkökulmasta"
1 S T A K E S I N R A P O R T T E J A 7 / sarianna reinikainen Läheisneuvonpito lapsinäkökulmasta Sosiaali- ja terveysalan tutkimus- ja kehittämiskeskus postimyynti: Stakes / Asiakaspalvelut PL 220, Helsinki puhelin: (09) , (09) (automaatti) faksi: (09) Internet:2 Kirjoittaja ja Stakes Taitto: Christine Strid ISBN (nid.) ISSN (nid.) ISBN (PDF) ISSN (PDF) Stakes, Helsinki 2007 Valopaino Oy Helsinki 20073 Saatteeksi Family Group Conference (FGC) läheisneuvonpito oli aikansa radikaali innovaatio Uudessa- Seelannissa. Siitä on kertynyt kokemuksia 17 vuoden ajalta, yhden sukupolven ajalta. Kukaan ei kyseenalaista lakia, jonka mukaan lasta koskevaa huostaanottopäätöstä ei voi viedä perheoikeuteen, jollei asiassa ole järjestetty läheisneuvonpitoa; ei myöskään nuorta voi tuomita nuorisooikeudessa ilman että läheiset kutsutaan koolle tekemään nuoren kanssa tämän tulevaisuutta koskeva suunnitelma. Vuoden 2006 lopulla Uusi-Seelanti järjesti ensimmäisen kansainvälisen konferenssin innovaationsa kunniaksi ja kutsui mukaan läheisneuvonpidon tutkijoita ja soveltajia ympäri maailmaa. Konferenssissa Steward Bartlett joka toimii sosiaalisen kehityksen ministeriössä valtakunnallisen läheisneuvonpitoyksikön johtajana korosti, että FGC on heidän luomuksensa. Vaikka se on instituutio, sitä ei voi institutionalisoida. FGC on ihmisten prosessi. Uuden-Seelannin lakikomissaari Edward Taihakurei Durie muistutti mainitussa konferenssissa FGC:n perusolemuksesta: Siinä ei ole kysymys vain keinosta tai menetelmästä, vaan periaatteellisista perheen ja yhteisön oikeuksista; FGC on tapa vahvistaa ihmisten osallisuutta itseään koskevassa päätöksenteossa. Tavallaan on kysymys poliittisesta liikkeestä. Vuonna 1989 toteutetulla päätöksentekomenettelyllä puututtiin institutionaaliseen rasismiin. Alkuperäisväestön lapsia otettiin huostaan ja sijoitettiin laitoshuoltoon suhteellisesti enemmän kuin valtaväestön lapsia, eivätkä valtaväestön tarjoamat laitoshoitopalvelut vakuuttaneet tuloksillaan. Todettiin, että lastensuojelun järjestelmää piti muuttaa. Konferenssissa rinnastettiin tilannetta muihin maihin tänä päivänä. Niin USA:ssa, Kanadassa, Isossa-Britanniassa kuin Pohjoismaissakin ovat tuttuja lastensuojelun tilastot, jotka kertovat karua kieltä: tietyn etnisen ryhmän osuus tietyn kaupungin väestössä saattaa olla pieni (esim. 8 %), mutta saman ryhmän osuus huostaan otetuista lapsista mittava (esim. 50 %). On myös todettu, ettei vain lasten huostaanotoissa vaan myös kotiutustilanteissa on eroavuuksia; mustien lapset kotiutetaan vähemmän todennäköisesti kuin valkoisten. Onko tämä osa institutionaalista rasismia, jolle ei ole haluttu tehdä mitään, kysyttiin. Kansainvälisissä keskusteluissa ja läheisneuvonpidon sovellutuksissa on korostettu perheen oikeuksien vahvistamista. Lapsen oikeuksien vahvistaminen on ollut vähemmän esillä. Vasta nyt, 17 vuotta lakiuudistuksen jälkeen Uudessa-Seelannissa on alettu kysyä lapsen paikasta ja osallisuudesta läheisneuvonpidossa sekä käynnistetty lakivalmistelut lapsen aseman turvaamiseksi. Pohjoismaiden lastensuojelun ajankohtaisessa keskustelussa lapsen asema, osallisuus ja oikeudet ovat sen sijaan olleet korostuneesti esillä. Tämä on näkynyt myös läheisneuvonpidon pohjoismaisissa toteutuksissa sekä päättymässä olevan pohjoismaisen tutkimuksen asetelmassa. Uuden-Seelannin FGC-mallia ei vain tuotu Suomeen, vaan täällä luotiin kokeillen, tutkien ja kehitellen oma sovellutus. Läheisneuvonpitoa kehitettiin lastensuojelussa, mutta sitä on käytetty myös muussa yhteydessä, kuten vanhustenhuollossa etsittäessä ratkaisuja vanhuksen hoidon ja turvan rakenteiksi, omaisten ja viranomaisten yhteistyönä. Suomessa lastensuojelulain uudistukset tulevat voimaan vuoden 2008 alusta. Vielä ei aika näyttänyt olevan kypsä läheisneuvonpidon lakisääteistämiselle, vaikka uudistus sisältääkin tärkeitä asioita. Laissa korostetaan lapsen osallisuutta; lapsen lastensuojelun tarpeen selvittäminen selkiyttää asiakkuuden alkuvaihetta; lapsen asiassa pidettävistä neuvotteluista säädetään erikseen; läheisten merkitys todetaan; ennen lapsen sijoittamista kodin ulkopuolelle tulee selvittää läheisten mahdollisuudet ottaa lapsi luokseen asumaan. Edellisen hallituskauden aikana sosiaali- ja terveysministeriön johdolla toteutettiin laaja lastensuojelun kehittämishanke. Ilahduttavaa on, että uuteen hallitusohjelmaan sisältyy useita4 viittauksia lastensuojelun kehittämiseen. Hallitusohjelmassa luvataan mm. valmistella ehdotus lastensuojelua tehostavasta päätöksentekomenettelystä. Kunpa olisikin vielä tässä yhteydessä mahdollista harkita asiaa uudelleen ja sisällyttää päätöksentekoprosessiin elementtejä, joita läheisneuvonpidosta saadut kokemukset ja tutkimustulokset ovat perustelleet! Minulla on ollut ilo olla tuomassa läheisneuvonpitokäytäntöä Suomeen ja tehdä yhteistyötä innovatiivisten työntekijöiden kanssa suomalaisen mallin kehittelemiseksi. Erityinen onni on ollut löytää Sarianna Reinikainen työtoveriksi. Hän on ollut omiaan tutkimaan läheisneuvonpitoa lapsen näkökulmasta ja haastattelemaan lapsia. Hän esittää tutkimuksessaan, miten lapsilähtöistä työtä voi käytännössä edistää. Se ei tapahdu tempuilla, vaan tarvitaan uutta asennoitumista. Tarvitaan välittämistä, kantavia suhteita, aikaa, vuoropuheluja ilmapiiriä jossa on tilaa lapselle. Työ siis jatkuu. Tarja Heino VTT, erikoistutkija, Stakes5 Lukijalle Läheisneuvonpito rantautui Uudesta Seelannista Ruotsin kautta Suomeen vuonna Työskentely- ja päätöksenteon tapana läheisneuvonpito oli herättänyt kaikissa siihen tutustuneissa maissa kiinnostusta, ja myös käytännön kokemukset olivat enimmäkseen rohkaisevia. Läheisneuvonpidon juurruttamiseksi suomalaiseen lastensuojeluun Stakesissa perustettiin, osana Huostaanotto -projektia ( ) valtakunnallinen läheisneuvonpidon kehittämis- ja tutkimushanke. Hanke toteutettiin muutaman kunnan ja kuntayhtymän kanssa yhdessä, ja sen myötä läheisneuvonpito asettui pysyväksi joskin toistaiseksi vielä marginaaliseksi osaksi suomalaista lastensuojelua. Valtakunnallisen hankkeen jälkeen läheisneuvonpito on jatkanut juurtumistaan, yleistymistään ja leviämistään paikallisina kehittämis- ja juurruttamishankkeina. Stakesissa läheisneuvonpidon tutkiminen on jatkunut, ja Pohjoismaisen ministerineuvoston tukemana käynnistettiin vuonna 2002 pohjoismainen tutkimushanke. Sen ensimmäisessä vaiheessa (Familjerådslag vad innebär den nya metoden inom socialt arbete i de nordiska länderna ) läheisneuvonpitoa paikannettiin teoreettisesti suhteessa muihin verkostomenetelmiin sekä kartoitettiin sen käytön yleisyys, käyttöalueet ja työtavasta saadut kokemukset kussakin maassa. Hankkeen toisessa vaiheessa (Family Group Conference from a Child Perspective ) läheisneuvonpitoa tutkittiin lapsinäkökulmasta keskittymällä lasten ja nuorten kokemuksiin sekä työtavan lapsilähtöisyyteen. Kussakin maassa toteutettiin yhteiseen tutkimussuunnitelmaan perustuva oma kansallinen tutkimus, joiden yhteenveto julkaistaan vuonna Suomen Läheisneuvonpito lapsinäkökulmasta -tutkimuksen raportti on tässä. Tutkimusraportti kertoo läheisneuvonpidosta, lasten ja nuorten osallisuudesta ja kokemuksista sekä pyrkimyksestä tehdä lapsilähtöinen tutkimus. Toivon, että raportista on iloa ja hyötyä lastensuojelutyön tekijöille, kehittäjille ja tutkijoille. Heidän kauttaan toivon ilon ja hyödyn välittyvän lastensuojelun asiakkaina oleville lapsille ja nuorille, heidän perheilleen ja läheisilleen. Raportin käsikirjoitusta ovat paneutuneesti lukeneet ja kommentoineet Tarja Heino, Salla Hänninen, Riitta-Liisa Kokko, Marja Martikainen, Jukka Pyhäjoki, Juha-Pekka Vuorio ja Kaisa Öhman. Lämmin kiitos heille. Kiitos myös tutkimukseen osallistuneille perheille ja perheiden läheisille, jotka osallistumisellaan halusivat edistää lastensuojelutyön kehittämistä. Suurimmat kiitokset kuuluvat tietenkin lapsille ja nuorille, jotka antamalla aikaansa ja kertomalla ajatuksistaan ja kokemuksistaan auttoivat ainakin tutkimuksen tekijää paremmin ymmärtämään, miltä asiat heidän näkökulmastaan näyttävät ja tuntuvat ja mikä heille on tärkeää. Helsingissä Sarianna Reinikainen6 Tiivistelmä Sarianna Reinikainen. Läheisneuvonpito lapsinäkökulmasta.. Helsinki sivua, hinta 24. ISBN Tutkimuksessa tarkastellaan läheisneuvonpitoa lapsinäkökulmasta. Siinä kysytään, miten lapset ja nuoret kokevat läheisneuvonpitoprosessin ja miten heidän tilanteensa prosessin aikana muuttuu. Näiden kysymysten avulla ja ohella tarkastellaan, miten lapsilähtöisyys työtavassa toteutuu. Tutkimuksessa lapsilähtöisyys ymmärretään lapsen kokemusmaailmasta ja tarpeista lähtevänä ja niihin vastaamaan pyrkivänä ajatteluna ja toimintana. Se ilmenee siinä, miten lapsi otetaan mukaan prosessiin ja mikä merkitys hänen näkemyksillään on ratkaistavia asioita määriteltäessä ja ratkaisuja mietittäessä. Lapsinäkökulma puolestaan viittaa tutkimuksen lähtökohtaan ja suuntaan. Se käsittää sekä lapsen oman näkökulman tilanteeseen ja prosessiin että osallisina olevien aikuisten näkökulman lapseen tilanteessa ja prosessissa. Tutkimuksessa seurattiin seitsemän kouluikäisen lapsen ja nuoren läheisneuvonpitoprosesseja siitä, kun läheisneuvonpidon järjestämisestä sovittiin, noin vuoden päähän ensimmäisestä läheisneuvonpidosta. Lapsia ja nuoria haastateltiin useamman kerran prosessin aikana. Heidän läheisneuvonpitojaan ja seurantakokouksiaan havainnoitiin, ja prosessin aikana tuotetut kirjalliset dokumentit koottiin. Lasten ja nuorten huolten ja muutostoiveiden selvittämisessä sovellettiin Tulevaisuuden muistelu -metodia, jonka avulla heidän kanssaan määriteltiin yksilölliset muutoskohteet muutosten seuraamista varten. Lasten ja nuorten tutkimuskumppanuuden vahvistamiseksi ja tutkijan tulkintojen varmistamiseksi heidän kokemuksistaan kirjoitettiin tarinat, jotka he itse lukivat ja joita he saivat halutessaan korjata. Raportissa tarkastellaan läheisneuvonpitoa lapsilähtöisenä työtapana sekä kirjallisuuden että tutkimushenkilöinä olleiden lasten ja nuorten kokemusten ja prosessissa olleiden aikuisten läheisten ja viranomaisten toiminnan kautta. Tutkimusprosessi ja sen lapsilähtöinen tutkimusote metodisine kokeiluineen kuvataan tarkasti. Lopuksi nostetaan esiin keskeisiä johtopäätöksiä, kysymyksiä ja kehittämisehdotuksia, jotka eivät välttämättä rajoitu yksinomaan läheisneuvonpitoon vaan ovat aiheellisia lasten ja nuorten kanssa tehtävässä työssä laajemminkin. Avainsanat: läheisneuvonpito, lapsilähtöisyys, lapsinäkökulma, lasten ja nuorten kokemukset, lapsitutkimus, tapaustutkimus, seurantatutkimus, Tulevaisuuden muistelu, tarinat, dialogisuus, välittämisen ilmapiiri7 Sisällys Saatteeksi Lukijalle Tiivistelmä 1 Miksi ja mitä? Läheisneuvonpito lapsilähtöisenä työtapana lastensuojelussa Pyrkimyksenä tehdä lapsilähtöinen tutkimus Tutkimuskysymykset Tutkimusote Aineiston tuottaminen Aineiston analyysi Lasten ja nuorten kokemukset tutkimusprosessista Muutokset lasten ja nuorten tilanteissa Huolet ja muutostoiveet ennen läheisneuvonpitoa Mitä huolille ja toiveille tapahtui läheisneuvonpitoprosessin aikana? Läheisneuvonpitoprosessin lapsilähtöisyys Prosessin dialogisuudesta ja neuvonpidon ilmapiiristä Lapsinäkökulma dokumenteissa Viranomaisten kielestä ja puhetavasta Lasten ja nuorten näkökulma viranomaisten yhteenvedoissa Lasten ja nuorten näkökulma sosiaalityöntekijän kysymyksissä Lasten ja nuorten näkökulma suunnitelmissa Lapsinäkökulma valmisteluvaiheessa Lapsinäkökulma neuvonpidossa Viranomaisten toiminnassa Läheisten toiminnassa Avustajan toiminnassa Lasten ja nuorten osallisuus Läheisneuvonpidon lapsilähtöisyys lapsinäkökulmasta tiivistys Jälkimietteitä Lähteet Liitteet: Liite 1. Koollekutsujan tehtävät Liite 2. Lapsen avustajan tehtävät Liite 3. Lapsen haastattelu Liite 4. Lapsen haastattelu Liite 5. Haastattelijan ohjeet Liite 6. Havainnoitsijan ohjeet Liite 7. Läheisneuvonpitoon osallistuvalle lapselle Liite 8. Läheisneuvonpitoon osallistuvalle perheelle Liite 9. Suostumus (lapsi) Liite 10. Suostumus (huoltaja/t) Liite 11. Esimerkki tapausanalyysista otsikkotasolla8 1 Miksi ja mitä? 1 MIKSI JA MITÄ? Lapsilähtöisyys kuuluu läheisneuvonpidon kuten enenevässä määrin muidenkin lastensuojelun työtapojen julkilausuttuihin periaatteisiin. Periaatteesta käytäntöön voi olla kuitenkin pitkä matka, ja lastensuojelutyössä on toistuvasti jouduttu toteamaan, että matka on vasta alussa ja sillä kohdataan hidasteita. Vaikuttaa siltä, että aikuiskeskeisessä yhteiskunnassamme lapsilähtöisyys jos jokin on periaate, joka ei toteudu helposti vaan vaatii paitsi tietoista oman toiminnan ja sen taustalla olevan lapsikäsityksen pohtimista myös aikaa asettua lapsen rinnalle, tutustua lapsen todellisuuteen. Onko meillä siihen aikaa? Lisäksi vaikuttaa siltä, että lapsilähtöisyys ymmärretään sekä käsitteenä että toimintana monella tavalla ja eri ympäristöissä ja työtavoissa se myös tarkoittaa eri asioita. Jotkut saattavat kysyä, miksi työskentelyn pitäisi olla lapsilähtöistä. Suomen valtakunnallisessa läheisneuvonpitohankkeessa ( ) läheisneuvonpitoon osallistuneita pyydettiin heti neuvonpidon jälkeen vastaamaan heidän kokemuksiaan kartoittavaan kyselylomakkeeseen. Kyselyyn vastanneet lapset ja nuoret olivat tyytymättömämpiä läheisneuvonpitoon kuin niiden aikuiset osallistujat eivätkä kokeneet tulleensa riittävästi kuulluiksi. (Heino 2003.) Samansuuntainen tulos on saatu myös toisen verkostomenetelmän, ennakointidialogien, kohdalla: lasten ja nuorten kokemus näistä palavereista oli sekä kokouksena että muutosten käynnistäjänä huonompi kuin aikuisten osallistujien (Kokko 2006, 188). Muissakin tutkimuksissa (Lawrence 2002) esiin tulleet erot yhtäältä lasten ja nuorten ja toisaalta aikuisten kokemuksissa pakottavat pohtimaan, miten perheiden kanssa tehtävää auttamistyötä voisi muuttaa lapsilähtöisemmäksi mitä lapsilähtöisyys tarkoittaa lapsen näkökulmasta, mitä se tarkoittaa aikuisten toiminnassa. Tutkimusnäyttöön ja käytännön havaintoihin perustaen Dalrymple (2002) esittää, että läheisneuvonpitokin voi lopulta olla yksi aikuisten päätöksenteon foorumi, jossa lapset tuntevat itsensä yhtä voimattomiksi kuin perinteisemmissä päätöksentekomenettelyissä (reviews, case conferences). Tässä tutkimuksessa läheisneuvonpitoa tarkastellaan lapsilähtöisyyteen pyrkivänä lastensuojelun työtapana. Lapsilähtöisyys ymmärretään työtavan ominaisuutena työskentelyn lähtökohtana, prosessia ohjaavana periaatteena ja prosessissa osallisten aikuisten toimintana. Keskeisiä kysymyksiä ovat: miten lapsen tilanne määrittää prosessia (läheisille suunnattuja kysymyksiä, läheisneuvonpidossa käytävää keskustelua ja suunnitelman sisältöä) ja miten lapsi on osallinen prosessin eri vaiheissa (miten hän tulee kuulluksi, miten hänelle kerrotaan asioista ja mitkä ovat hänen vaikuttamismahdollisuutensa). Lapsinäkökulma puolestaan viittaa tutkimuksen lähtökohtaan ja suuntaan. Tutkimuksessa lapsinäkökulma on määritelty käsittäväksi sekä lapsen oman näkökulman tilanteeseen ja prosessiin että aikuisten osallisten näkökulman lapseen tilanteessa ja prosessissa (ks. Andersson & Bjerkman, 1999, 27 30; myös Forsberg 2002, 27 31). Toisin sanoen, lapsilähtöisyyden toteutumista tarkastellaan tutkimuksessa lapsinäkökulmasta toisaalta lasten omien näkemysten, kokemusten ja toiminnan kautta, toisaalta aikuisten lapsen tilanteeseen liittyvien näkemysten ja lapsen osallisuuteen liittyvän toiminnan kautta. Kiinnostuksen kohteina ovat muutokset lasten ja nuorten tilanteissa läheisneuvonpitoprosessin aikana sekä lapsen asema prosessissa. Tutkimuksessa seurattiin kouluikäisten lasten ja nuorten läheisneuvonpitoprosesseja siitä, kun läheisneuvonpidon järjestämisestä sovittiin, noin vuoden päähän ensimmäisestä läheisneuvonpidosta. Lapsia ja nuoria osallistui tutkimukseen seitsemän. Heitä haastateltiin useamman kerran prosessin aikana, läheisneuvonpitoja ja seurantakokouksia havainnoitiin, ja prosessin aikana tuotetut kirjalliset dokumentit (viranomaisten yhteenvedot, sosiaalityöntekijän kysymykset ja neuvonpidoissa tehdyt suunnitelmat) koottiin. Aineistojen tuottamisessa ja analysoimisessa pyrkimyksenä oli asettua lasten ja nuorten asemaan, kuulla heidän näkemyksensä ja kokemuk- 119 sensa, ja ymmärtää, mitkä asiat ja tekijät läheisneuvonpitoprosessissa ovat lapsinäkökulmasta katsottuna keskeisiä. Koska tutkijan ymmärrettiin olevan pitkälti samassa tilanteessa kuin on lapsen tilannetta selvittävä ja seuraava (eli tutkiva) lastensuojelun työntekijä (esim. Urponen 2007; Thomas & O Kane 2000), aineiston tuottamisessa haluttiin kokeilla metodeja, joita myös sosiaalityöntekijä voisi ehkä käyttää työssään. Lasten huolten ja toiveiden lähestymisessä kokeiltiin haastattelumetodina Tulevaisuuden muistelua, jonka yhteydessä lapsen kanssa luotiin yksilölliset muutoskohteet mahdollisten tilanteessa tapahtuvien muutosten seuraamista varten. Toisena metodisena kokeiluna lasten kokemuksista ja tilanteen muuttumisesta kirjoitettiin tarinat, jotka lapset itse lukivat ja joita he kommentoivat. Tarinoidensa kautta lasten toivottiin tuntevan itsensä osallisemmiksi tutkimusprosessissa kokemustensa käsitteellistämisessä, tilanteessaan tapahtuvien muutosten seuraamisessa ja ennen kaikkea tutkijan tulkintojen hyväksymisessä. Sekä tutkimuksen tarkoituksen ja kysymysten että sen metodien perusteella voitaneen puhua lapsilähtöisestä tutkimusotteesta. Tutkimus on osa pohjoismaista tutkimushanketta (Family Group Conference from a Child Perspective ), jonka johtaja on Tarja Heino Stakesista. Ruotsin, Norjan, Tanskan ja Suomen hankemuotoinen yhteistyö läheisneuvonpidon kehittämisessä ja juurruttamisessa alkoi jo vuonna 2002, kun Pohjoismaiden Ministerineuvosto myönsi läheisneuvonpidon käyttöä Pohjoismaissa kartoittavalle hankkeelle (Familjerådslag vad innebär den nya metoden inom socialt arbete i de nordiska länderna ) avustuksen (ks. Heino, Reinikainen & Bergman 2003). Tutkimushankkeen käynnistyttyä myös Islanti liittyi vuonna 2004 mukaan ja on tehnyt oman kansallisen tutkimuksensa maan ensimmäisistä kolmesta läheisneuvonpidosta. Tutkimus on toteutettu kaikissa pohjoismaissa keskeisiltä osin samalla ja tulosten keskinäisen vertailemisen mahdollistavalla tavalla. Eri maissa saadut tulokset voivat tukea tai haastaa toisiaan, ja ennen kaikkea niiden yhteinen pohtiminen voi tuottaa ajatuksia ja ehdotuksia läheisneuvonpidon ja samalla ehkä muidenkin verkostosuuntautuneiden työtapojen kehittämiseen entistä lapsilähtöisemmiksi. Tutkimuksen perimmäisenä tarkoituksena oli tuottaa aineksia lastensuojelun asiakkaana olevan lapsen asemaan ja osallisuuteen liittyvään keskusteluun paitsi läheisneuvonpidon yhteydessä myös yleisemmin asiakkuusprosesseissa. Näitä aineksia tutkimus myös tuotti: vaikka tehdyt havainnot ovat havaintoja läheisneuvonpitoprosesseista, tutkimuksen keskeiset johtopäätökset ja sen esiin nostamat kysymykset eivät todennäköisesti ole yhteen työtapaan sidottuja. Lisäksi kokemukset aineiston tuottamisessa käytetyistä metodeista voivat olla hyödyksi yleisemminkin, kun lapsen näkökulmaa pyritään tavoittamaan niin lasten kanssa tehtävässä työssä kuin lasten kanssa tehtävässä tutkimuksessa. 1210 2 Läheisneuvonpito lapsilähtöisenä työtapana lastensuojelussa 2 LÄHEISNEUVONPITO LAPSILÄHTÖISENÄ TYÖTAPANA LASTENSUOJELUSSA Läheisneuvonpidosta Läheisneuvonpitoa pidetään lastensuojelussa aivan uudenlaisena, perinteistä asiakastyötä radikaalisti haastavana työtapana. Sen periaatteena on, että viranomaiset jakavat määritys- ja päätösvaltansa asiakasperheen kanssa ja työskentelevät sen kumppanina lapsen auttamiseksi. Siinä mielessä se nähdään sosiaalityötä demokratisoivana työtapana (esim. Faureholm & Pedersen 2002; Horverak, Omre & Schjelderup 2002; Schjelderup & Omre 2002a; Merkel-Holguin ym. 2004). Ensisijaisesti läheisneuvonpito ymmärretäänkin päätöksentekomenetelmänä, mutta yhtä lailla sen voi nähdä lapselle ja perheelle järjestettävänä palveluna, jonka seuraukset voivat olla paljon monitahoisemmat kuin pelkkä suunnitelman tai päätöksen syntyminen. Tilanteet, joissa läheisneuvonpitoja on järjestetty, vaihtelevat lastensuojelutarpeen selvittämisestä vakaviin kriisitilanteisiin, ja huostaanottotarpeen selvittämisestä laitoksesta kotiuttamisen tilanteisiin. (Ks. Heino, Reinikainen & Bergman 2003, 17 18; Pääkaupunkiseudun läheisneuvonpitoprojektin verkkosivut.) Läheisneuvonpidossa kootaan yhteistyöhön lastensuojelun asiakkaana oleva lapsi tai nuori, hänen perheenjäsenensä ja laajempi läheisverkostonsa sekä hänen tilanteeseensa liittyvät viranomaiset. Tarkoitus on tuoda julki ja yhteiseen keskusteluun keskeiset huolenaiheet ja kysymykset sekä tehdä päätöksiä ja suunnitelma tilanteen parantamiseksi. (Esim. Huntsman 2006; Dalrymple 2002; Lupton & Nixon 1999.) Siten sen tavoitteet ovat samat kuin muillakin verkostomenetelmillä: lisätä ymmärrystä toisten ajattelusta ja toiminnasta, selkiyttää tilannetta, ja tehdä suunnitelma, johon ammattiauttajat ja perheenjäsenet voivat sitoutua (Pyhäjoki 2005, 80). Työtapana läheisneuvonpito perustuu Huntsmanin (2006) mukaan muutamaan keskeiseen oletukseen. Ensimmäinen oletus on, että perheillä on oikeus osallistua heitä koskevista asioista päättämiseen. Toinen oletus on, että perheet ovat kykeneviä tekemään päätöksiä, mikäli heidät otetaan prosessiin aidosti mukaan autetaan uskomaan itseensä ja annetaan kaikki päätöksenteossa tarvittava tieto. Kolmas oletus on, että perheiden itsensä tekemillä päätöksillä on suurempi todennäköisyys onnistua kuin viranomaisten tekemillä perhettä koskevilla päätöksillä. (Mt.) Perhe ymmärretään laajasti, ja suunnitelman ja päätösten tekemiseen kutsutaan lapsen ja huoltajien lisäksi muut perheenjäsenet sekä ne sukulaiset ja ystävät, joista lapsi ja hänen vanhempansa uskovat voivan olla heille tukea ja apua. Lähtökohta on, että perheen ongelmista voidaan puhua ja niitä voidaan yrittää yhdessä ratkaista. Läheisneuvonpitoprosessin valmistelee ja vetää sosiaalityöntekijän pyynnöstä ja perheen suostumuksella ulkopuolinen, sosiaalitoimesta riippumaton koollekutsuja. Koollekutsujan tehtävät liittyvät käytännön järjestelyjen lisäksi lapsen läheisverkoston kartoittamiseen ja valmistelemiseen, viranomaisten valmistelemiseen, neuvonpidon vetämiseen ja seurantakokouksen järjestämiseen. (Ks. koollekutsujan tehtävistä lisää liite 1.) Itse neuvonpito on kolmivaiheinen: 1) Sosiaalityöntekijä ja muut viranomaiset kertovat perheelle ja heidän läheisilleen käsityksensä lapsen tilanteesta ja siihen liittyvät huolenaiheensa. Sosiaalityöntekijän laatimat kysymykset, joihin läheisverkoston on tarkoitus suunnitelmassaan vastata, käydään läpi. 2) Läheisverkosto pitää oman yksityisen neuvonpitonsa ja laatii suunnitelman lapsen tilanteen parantamiseksi. 3) Läheisverkosto esittelee tekemänsä suunnitelman ja sosiaalityöntekijät ottavat siihen kantaa. Suunnitelman toteutumisen seurannasta sovitaan. 1311 Läheisneuvonpidon vaiheet (suluissa vaiheiden keskimääräiset kestot) I Valmistelu (4 6 vko) > II Läheisneuvonpito (4 8 h) > III Seuranta (3 6 kk) * Koollekutsuja valmistelee lapsen, muun perheen sekä läheiset neuvonpitoon, on yhteydessä viranomaisiin sekä huolehtii käytännön järjestelyistä * Sosiaalityöntekijä laatii yhteenvetonsa ja kysymykset läheisneuvonpidolle * Muut viranomaiset laativat yhteenvetonsa 1) Viranomaisten tiedonanto 2) Yksityinen neuvonpito 3) Suunnitelman esittäminen ja hyväksyminen * Läheiset ja viranomaiset huolehtivat suunnitelmaan sisällytetyistä tehtävistään * Suunnitelma tarkistetaan seurantakokouksissa (Ks. läheisneuvonpidon rakenteesta lisää esim. Heino 2000; Heino, Reinikainen & Bergman 2003; Stakesin verkkosivut ja Pääkaupunkiseudun läheisneuvonpitoprojektin verkkosivut.) Törrösen ja Vornasen (2004) mukaan lastensuojelutyön lähestymistapoina voidaan tunnistaa suojelumalli (protection deficit model) ja voimaannuttavan työn malli (prevention empowerment model). Voimaannuttavan työn mallissa yksilö kohdataan subjektina (eikä kohteena); asiakkaan osallisuus ymmärretään aktiivisena (eikä passiivisena); työntekijän ja asiakkaan suhde ymmärretään kumppanuussuhteena (eikä auttaja autettava-suhteena), eli tilanne määritellään ja toiminta suunnitellaan yhdessä ja myös asiakkaalla on valtaa; ja arvioinnin kohteena ovat paitsi riskit myös vahvuudet (eivät pelkät riskit). (Mts ) Nämä voimaannuttavan lähestymistavan ominaisuudet kuuluvat myös läheisneuvonpidon periaatteisiin. Perheiden voimaantumista (empowerment) tuetaan luovuttamalla perheille päätöksentekovaltaa ja osoittamalla luottamusta perheen ja läheisten voimavaroihin. Vastuu lasten turvallisuuden varmistamisesta säilyy kuitenkin lastensuojelulla. (Ks. esim. Lupton & Nixon 1999; Huntsman 2006.) Lastensuojelun lisäksi läheisneuvonpito on otettu työtavaksi aikuissosiaalityössä, vanhustyössä, oppilashuoltotyössä ja useilla muillakin alueilla, joilla asiakkaan läheisistä uskotaan olevan apua suunnitelman tekemisessä ja toteuttamisessa (ks. esim. Mirsky 2003). Lapsilähtöisyydestä Hållman, Nousiainen ja Saurama (2006) toteavat, että aikuiskeskeisessä maailmanmenossamme lapsen kuunteleminen häntä itseäänkin koskevissa asioissa usein unohtuu. Lastensuojelutyössä lasten auttamiseen on pyritty pääasiassa keskustelemalla vanhempien kanssa ja ohjaamalla heitä esimerkiksi kuntoutukseen. Ajatuksena on, että kun vanhemmat alkavat voida paremmin, heidän vanhemmuutensa vahvistuu, jolloin lapsetkin alkavat voida paremmin. Vanhempien kanssa työskentely on kuitenkin usein tarkoittanut sitä, että lapsen huolet ja toiveet eivät tule esiin. (Ks. esim. Bardy 2004.) Hurtig (2003) nimittää tätä vanhempien kautta tapahtuvaa auttamista tihkuvaksi auttamiseksi ja näkee sen lasten näkökulmasta usein riittämättömänä. Hyytinen (2006, 8) puolestaan kääntää tihkuvan auttamisen ajatuksen lapsilähtöisessä perhetyössä toiseen suuntaan: myös vanhempaa voidaan auttaa auttamalla lasta. Samoin Bardyn (2004, 197) mukaan lapsen huolen näkyväksi tuleminen voi olla vanhemmalle käänteentekevä kokemus. Lapsen näkymättömyys ja kuulumattomuus lastensuojelussa on ollut viimeisten kymmenen vuoden aikana sosiaalityön tekijöiden, kehittäjien ja tutkijoiden keskeinen huolenaihe. Lapsilähtöisiä työtapoja on pyritty kehittämään ja juurruttamaan käyttöön kehittämishankkeissa, ja lapsilähtöisyyden toteutumista erilaisissa ammattikäytännöissä on arvioitu tutkimuksissa (ks. esim. Oranen 2001 ja Forsberg 2000, 2002; Barkman & Virtanen 2002 ja Bardy & Känkänen 2005; Hurtig 2003; Möller 2004; Muukkonen & Tulensalo 2004 ja Ervast & Tulensalo 2006; Pösö 2004; 1412 2 Läheisneuvonpito lapsilähtöisenä työtapana lastensuojelussa Hyytinen 2006). Yhteisesti jaettu näkemys lapsilähtöisyyden puolesta puhuvien keskuudessa on, että tietoa on tärkeää kysyä ja saada lapsilta itseltään (ks. esim. Heino 2005; Hyytinen 2006; Möller 2006a). Juurrutustyö on hidasta, ja edelleen yleisen lasten sivuuttamisen onkin nähty johtuvan sekä resurssien puutteesta että aikuisten aikuislähtöisistä ajattelu- ja toimintatavoista. Myös pelko siitä, että lapsi joutuu liian varhain ottamaan aikuisuuteen kuuluvaa vastuuta asioista, on pitänyt lapset sivussa omien asioidensa käsittelystä (ks. esim. Möller 2006a). Aikuiset arvioivat lapsen elämää lapsen puolesta (Dalrymple 2002). Lapsilähtöisyyttä voi kuitenkin pitää Särkelän (2001, 33) ajatusta mukaillen keskeisenä edellytyksenä lastensuojelutyön onnistumiselle. Hän näkee työntekijän ja asiakkaan suhteen auttaja auttaja-suhteena, jossa asiakas tarvitsee työntekijän apua selvitäkseen vaikeasta tilanteesta ja työntekijä tarvitsee asiakkaan apua ymmärtääkseen tämän vaikeaa tilannetta. Siten työntekijä tarvitsee lapsen apua ymmärtääkseen lapsen tilannetta ja voidakseen auttaa lasta. Lapsen kokemukset ja käsitykset omasta elämästään hänen pelkonsa ja murheensa vaikuttavat ratkaisevasti hänen vointiinsa ja valintoihinsa (Bardy 2001, 77; Bardy 2004, 197). Pulkkinen (1994, 38) toteaa, että lapsen kokemuksella kasvuolosuhteistaan (eikä vanhemman tulkinnalla niistä) on keskeinen merkitys siinä, miten kasvuolosuhteet vaikuttavat hänen myöhempään elämänkulkuunsa. Sen takia lasten näkemysten ja kokemusten on päästävä esiin lastensuojeluprosessin jokaisessa vaiheessa (Bardy 2001, 77). Lapsilähtöisyyttä (tai sen rinnakkaiskäsitteenä käytettävää lapsikeskeisyyttä) voi määritellä monella tavalla, mutta yleisesti ottaen sillä tarkoitetaan lapsen kokemusmaailmasta ja tarpeista lähtevää ja niihin vastaamaan pyrkivää ajattelu- ja työtapaa. Ervast ja Tulensalo (2006, 26 27) määrittävät lapsilähtöisyyden sekä kokonaisvaltaiseksi työtä ohjaavaksi periaatteeksi ja asenteeksi että lapsen keskiössä pitäviksi toimintatavoiksi. Yleisesti ajatellaan, että lapsi on nähtävä paitsi osana perhettään myös vanhemmistaan erillisenä yksilönä omine tarpeineen, tietoineen, taitoineen ja tunteineen. Hyytinen (2006, 135) määrittelee lapsilähtöisen työskentelyn siten, että työskentelyssä lapsen näkökulma on lähtökohtana silloinkin, kun lapsi itse ei ole läsnä. Bardy (2004, 197) puolestaan korostaa lapsilähtöisessä lastensuojelutyössä lapsen, vanhempien ja muiden läheisten suhteissa työskentelyä mutta siten, että keskiössä on lapsi (vrt. kuva s. 83). Jos lapselle läheiset aikuiset voivat toimia yhteisymmärryksessä, lapsen ei tarvitse kantaa kohtuutonta huolta aikuisten selviytymisestä (Bardy 2001, 67). Käytännön työssä ja tutkimuksissa on todettu, että lapsi ei pysy keskiössä itsestään tai omin voimin. Hyytisen (2006, 103) kokemuksen mukaan perheen kuntoutus kuntoutuslaitoksessa lähtee nopeasti aikuisten ohjaamaan suuntaan, ellei sitä tietoisesti perusteta lapsen kokemuksiin. Niin käytännössä kuin tutkimuksissa yleisesti tehty havainto onkin, että lapsen kanssa työskentely edellyttää prosessissa mukana olevien aikuisten tietoista ja aktiivista toimintaa asenteiden ja työkulttuurin muutosta sekä lapsilähtöisten työtapojen systemaattista käyttöön ottoa. Lastensuojelutyön on oltava lapselle tilaa tekevää: lapsi täytyy nostaa työskentelykumppaniksi, asiakkaan asemaan, jolloin hän ja hänen kokemuksensa tulevat näkyviksi. (Ks. esim. Hyytinen 2006; Möller 2006a.) Aikuisten toiminnan lisäksi lapsilähtöisyyteen kuuluu lasten omaehtoinen ja vapaaehtoinen osallistuminen tilanteensa ennen kaikkea huoltensa ja toiveidensa määrittelyyn sekä halutessaan myös ratkaisujen miettimiseen. Toisin sanoen, huolenpidon ja suojelun turvaamisen lisäksi lapsilähtöiset työtavat pyrkivät luomaan edellytykset lasten aidolle osallisuudelle, kun taas perinteisissä lastensuojelun työtavoissa lasten asiakkuus on useimmiten passiivista ja piilossa. Hyytisen (2006) käyttämä käsite lapsen todellistuminen tulee lähelle tämän tutkimuksen käsitettä lapsilähtöisyyden toteutuminen. Hänen mukaansa lapsen todellistuminen edellyttää lapsen kokemusten työstämistä yhdessä aikuisten kanssa, minkä avulla lapsi voi paremmin ymmärtää kokemaansa ja toimintaansa (mt.; ks. myös Bardy & Känkänen 2005), ja aikuiset lapsen todellisuutta. Aikuisten täytyy uskaltaa mennä rohkeasti kohti lapsen kokemuksia (Hyytinen 1513 2006, 11), mikä vaatii tietoista lapsilähtöisen työtavan omaksumista ja uskallusta kohdata lapsen kokemusten ja tunteiden itsessä herättämä ahdistus lapsen pelon (Bardy 2006) voittamista. Tällaisessa työskentelyssä, ollessaan aidosti osallinen, lapsi voi parhaimmillaan auttaa sekä itseään että muita (Hyytinen 2006, 11). Myös Kohtaavaa lastensuojelua -hankkeen kehittäjä-tutkijat ovat nostaneet lapsen kohtaamisen työskentelyn keskiöön. Kohtaaminen tapahtuu sekä fyysisesti, tapaamalla lasta, että henkisesti, pyrkimällä ymmärtämään lapsen todellisuutta. Ratkaisevaa on lapsen ja työntekijän välinen vuorovaikutus. (Ks. Ervast & Tulensalo 2006.) Läheisneuvonpidon lapsilähtöisyydestä Lapsilähtöisyys kuuluu myös läheisneuvonpidon keskeisiin periaatteisiin, ja erityisesti Suomessa ja muissa Pohjoismaissa työtavan lapsilähtöisyyden toteutumisehtoja ja -mahdollisuuksia on pohdittu paljon (ks. esim. Heino ym. 2005). Yksityiskohtaisia ohjeistuksia on laadittu siitä, miten kunkin osallisen erityisesti koollekutsujan ja lapsen avustajan tulee lapsilähtöisyyden varmistamiseksi toimia. (Ks. Hänninen 2004 ja 2005, 18 21; Heino, Reinikainen & Bergman 2003, ) Läheisneuvonpidon lapsilähtöisyyttä on tarkasteltu myös (kuvitteellisten) tapauskuvausten muodossa (esim. Dalgrund 2001; Frisk & Kjellbom 2001; Haeggman & Sjöblom 2000; Heino & Raivio 2001). Periaatteena on, että lastensuojelun kontekstissa läheisneuvonpito keskittyy aina hakemaan ratkaisua lapsen tilanteeseen, vaikka myös perheen aikuisilla olisi ongelmia (Erkers 2001, 25). Samalla kun lapsi ja hänen tilanteensa on tarkoitus läheis- ja viranomaisverkostojen voimin nostaa prosessin keskiöön, lapsi on tarkoitus ottaa aktiivisena osallisena mukaan huolten määrittelyyn ja päätöksentekoon. Pohjoismaiden ulkopuolella lapsilähtöisyyttä ei ole samalla tavalla asetettu työtavan keskeiseksi periaatteeksi, eikä läheisneuvonpitoon liittyvissä ohjeistuksissa lapsen ja nuoren osallisuuteen prosessissa juuri viitata (Beecher, Cash & Graham 2000). Läheisneuvonpidossa lapsen ympärille kootaan hänelle tärkeät ja hänen elämässään vaikuttavat ihmiset sekä yksityiseltä että julkiselta puolelta. Lapsen tilannetta pyritään tarkastelemaan kokonaisvaltaisesti ja ymmärtäen eri elämänalueiden ja ihmisten olevan vuorovaikutuksessa lapsen kanssa ja keskenään. Läheisneuvonpidossa kaikilla osallistujilla on periaatteessa mahdollisuus ilmaista näkemyksensä lapsen tilanteesta ja vaikuttaa sen ratkaisemiseen. Lähtökohtana on luottamus siihen, että kannustamalla läheisverkostoa omien voimavarojen käyttöönottoon ja keskinäiseen yhteistyöhön lapsen hyväksi läheisneuvonpidossa on mahdollista löytää uudenlaisia, toimivia yksityisen ja julkisen tuen yhdistelmiä. Työtavan lähtökohdissa voi nähdä yhtymäkohtia Bronfenbrennerin (1998) sosiaaliekologiseen systeemiteoriaan, jossa lapsi nähdään oman elämänsä elinympäristöjensä kokonaisuuden aktiivisena keskipisteenä. Teoriassa lapsen kehityksen ymmärretään tapahtuvan erilaisten ja erilaajuisten mutta osittain sisäkkäisten ja päällekkäisten elinympäristöjen jatkuvassa vuorovaikutuksessa. Läheisneuvonpidossa lapsen hyvinvoinnin kannalta keskeisinä osallisina nähdään paitsi lapsen perhe (mikrotaso) myös hänen muut läheisensä (sukulaisensa ja ystävänsä) ja arkipäivän instituutionsa, kuten päiväkoti ja koulu työntekijöineen (mesotaso). Yhteiskunnan laajempaa palvelujärjestelmää edustavat sosiaalityöntekijät ja muut auttamisviranomaiset arvoineen ja uskomuksineen (eksotaso). Yhteiskunnan historia ja siinä tapahtuva kehitys muodostaa läheisneuvonpidon käytölle ideologiset ja taloudelliset edellytykset (makrotaso). (Ks. Sage 1999; kuva s. 83) Käytännössä läheisneuvonpitoprosesseissakin on huomattu, että lapsi ja hänen näkökulmansa ei pysy keskiössä itsestään, vaan aikuisten ongelmat peittävät sen helposti alleen. Schjelderup ja Omre (2002, 2003) pitävät mahdollisena, ja ilman huolellista valmistelua todennäköisenä, että läheisverkostossa vallitsevat aikuisten keskinäiset riidat ja eturistiriidat syrjäyttävät prosessissa lapsen näkökulman. Useista Ison-Britannian läheisneuvonpitohankkeista saatuihin kokemuksiin 1614 2 Läheisneuvonpito lapsilähtöisenä työtapana lastensuojelussa perustaen myös Dalrymple (2002) toteaa, että lapsilähtöisyyden toteutuminen läheisneuvonpidossa on valtava haaste sekä viranomaiskäytännöissä että läheisverkoston toiminnassa. Perhe läheisverkostoineen voi olla yhtä lailla lapset sivuuttava kuin mikä tahansa aikuisvaltainen yhteisö, eikä perhekeskeinen päätöksentekoprosessi ole välttämättä yhtään sen enempää lapsen osallisuutta edistävä kuin viranomaiskeskeinen päätöksentekoprosessi. (Mt.) Läheisneuvonpidossa lapsi siis nähdään yhtäältä yksilönä, jonka etu voi olla ristiriidassa hänen perheensä ja läheistensä toiveiden ja toiminnan kanssa. Toisaalta lapsen perhe ja muut läheiset ymmärretään lapsen elämän(tilanteen) tärkeimpänä voimavarana. Samalla kun läheisneuvonpito järjestetään lapsen tilanteen parantamiseksi ja mahdollisimman lapsilähtöisenä prosessina, samalla lapsen perhe ja muut läheiset ovat merkittävässä asemassa niin tilanteen määrittäjinä ja päätöksentekijöinä kuin suunnitelman toteuttajina. Siten Ervastin ja Tulensalon (2006, 30) esittämä, lapsen osallisuuteen pyrkivää työorientaatiota kuvaava käsite perhelähtöinen lapsikeskeisyys luonnehtii hyvin myös läheisneuvonpidon ajattelu- ja toimintaperiaatetta. Läheisneuvonpidossakin lapsen asema prosessissa on riippuvainen kaikkien prosessiin osallistuvien aikuisten asenteesta ja näkemyksestä siitä, mikä merkitys lapsen tai nuoren omalla näkemyksellä tilanteesta ja mahdollisista ratkaisuista on. Läheisneuvonpidon koollekutsujalla on keskeinen rooli ja merkitys läheisneuvonpidon lapsilähtöisyyden edistäjänä. Koollekutsujan roolia yleensä läheisneuvonpitoprosessissa ja myös sen lapsilähtöisyyden turvaajana on pohdittu työtavan kehittämisen ja soveltamisen yhteydessä paljon. Yleisesti ottaen koollekutsuja nähdään läheisneuvonpidossa sen olennaisena ja välttämättömänä toimijana, prosessin fasilitaattorina, joka yhdessä lapsen ja tämän läheisten kanssa, yhteydessä viranomaisverkostoon mutta siitä riippumattomana, pyrkii luomaan edellytykset onnistuneelle prosessille. Koollekutsujan mahdollisuudet edistää läheisneuvonpitoprosessin lapsilähtöisyyttä on esimerkiksi Pääkaupunkiseudun läheisneuvonpitoprojektissa jatkuvan pohdinnan ja kehittämisen aihe. Toinen läheisneuvonpidossa keskeinen ja työtavan lapsilähtöisyyttä tukeva periaate on, että lapselle nimetään oma avustaja. Avustajan tehtävä on olla lapsen rinnalla koko prosessin ajan ja huolehtia siitä, että lapsen asia ja näkökulma pysyvät keskiössä. Prestonin (1995, 5) mukaan avustajan merkitys liittyy valtaan ja sen jakautumiseen, oikeuksiin ja niiden kunnioittamiseen, sekä tietoon ja sen saatavuuteen. (Ks. Dalrymple 2002.) Avustajan tehtävä siis on huolehtia, että lapsen näkemykset tulevat esille ja että niillä on vaikutusta päätöksenteossa, puhua lapsen puolesta ja puolustaa häntä tarvittaessa, sekä varmistaa, että lapsi saa kaiken tarvitsemansa tiedon liittyen niin hänen tilanteeseensa kuin läheisneuvonpitoprosessiin ja yleensäkin lastensuojeluasiakkuuteen. Tutkimusnäyttöä avustajan toiminnasta ja merkityksestä on kuitenkin vasta vähän (ks. Huntsman 2006), ja myös käytännön kokemukset avustajien toiminnasta vaihtelevat. Kehittämistyössä on jo usean vuoden ajan käyty keskustelua siitä, kuka lapsen avustajaksi parhaiten sopii. Esimerkiksi Euroopan läheisneuvonpitoverkoston kokouksissa lapsen avustajaan liittyvät kysymykset ovat olleet aina yksi keskeinen pohdintojen aihe. Beecher, Cash ja Graham (2000) pohtivat avustajan ja lapsen välisen suhteen merkitystä ja kysyvät, edustaako lapsen avustaja lapsen näkemyksiä aina riittävästi. Jos avustaja on perheenjäsen tai muu läheinen, hän osallistuu neuvonpitoon ensisijaisesti omassa luonnollisessa roolissaan, jolloin hänellä on myös oma näkökulmansa tilanteeseen. Toisaalta vieraampi henkilö ei välttämättä tunne lasta ja lapsen tilannetta riittävän hyvin voidakseen katsoa kokonaisuutta aidosti lapsen silmin. (Lawrence 2002.) Useimmissa maissa ja läheisneuvonpitokokeiluissa niin myös kaikissa Pohjoismaissa läheisten joukosta valittua avustajaa on pidetty sopivampana tehtäväänsä kuin viranomaisten joukosta valittua (esimerkiksi lapselle läheistä opettajaa tai nuorisotyöntekijää) tai täysin ulkopuolista avustajaa ( lapsiasiamiestä ). Tätä on perusteltu yhtäältä ajatuksella, että lapsen ja avustajan välinen luonnollinen suhde (ks. Dalrymple 2002) on parempi lähtökohta lapsen avustamiselle kuin työn kautta muodostunut suhde tai suhde, joka syntyy vasta läheisneuvonpitoprosessin 1715 käynnistyttyä. On ajateltu, että entuudestaan läheinen aikuinen on lapselle tai nuorelle luonteva keskustelukumppani ja tukija ja että läheisten joukosta valittu avustaja pysyy lapsen elämässä koko läheisneuvonpitoprosessin ajan ja myös sen jälkeen. Toisaalta on pelätty, että viranomaisen tai muun ulkopuolisen henkilön osallistuminen läheisneuvonpidon yksityiseen osuuteen estäisi läheisten avoimen, rehellisen keskustelun. Wiltshiressä, Englannissa, on kokeiltu läheisverkoston ulkopuolisen avustajan tarjoamista ja nimeämistä lapsille silloin, kun avustajan löytyminen läheisverkostosta on hankalaa. Kokeilun aikana järjestettyjen 44 läheisneuvonpidon lapsista neljä ei halunnut avustajaa ollenkaan, koska he kokivat, etteivät tarvitse sellaista, viisi oli vauvoja tai pikkulapsia, joille avustajaa ei iän perusteella nimetty, kuusi valitsi avustajansa läheisverkostosta ja 29 valitsi ulkopuolisen avustajan. Lasten kokemukset ulkopuolisen avustajan toiminnasta ja vaikutuksesta olivat kolmella tavalla hyvät: he uskalsivat rohkeammin ilmaista näkemyksensä asioihin, he tunsivat itsensä tasaveroisemmiksi läheistensä joukossa, ja he osallistuivat aktiivisemmin päätösten tekemiseen. Ulkopuolinen avustaja auttoi läheisneuvonpitoon osallistuvia aikuisia ymmärtämään lapsen tai nuoren näkökulmaa paremmin, millä oli vaikutuksensa myös tehtäviin päätöksiin. (Dalrymple 2002; ks. myös Horan & Dalrymple 2003.) Suomessakin ajatus ulkopuolisen avustajan harkitsemisesta on noussut esiin, kun läheisten joukosta ei ole aina löytynyt sopivaa avustajaa tai valittu avustaja ei ole sisäistänyt tehtäväänsä tarkoitetulla tavalla (Hänninen & Vuorio 2006). Mitä sanoo tutkimus? Siihen nähden, miten uusi ja vielä paikkaansa hakeva työtapa läheisneuvonpito on, siitä on tehty huomattavan paljon tutkimuksia (ks. esim. Huntsman 2006; Nyberg 2003). Lisäksi läheisneuvonpitoa koskevaa muuta kirjallisuutta läheisneuvonpidon ideologiaa ja periaatteita sekä sen merkitystä asiakkaalle tai sosiaalityölle pohtivia julkaisuja on runsaasti (ks. esim. Nyberg 2003). Suomessakin läheisneuvonpidosta on kirjoitettu lukuisia artikkeleja ja projektikuvauksia (esim. Heino 2005; Heino, Kaatra, Korhonen, Possauner & Vuorio 2005; Possauner, Korhonen & Vartio 2002; ks. myös Heino, Reinikainen & Bergman 2002 ja 2003). Läheisneuvonpidon toteuttamiseksi on tuotettu opas (Heino 2000), ja yksi työtavan käyttöä koskeva selvitys (kysely sosiaalityöntekijöille) on tehty (Reinikainen 2002) luvun loppupuolelta lähtien läheisneuvonpito on ollut myös suosittu yliopistojen, ammattikorkeakoulujen ja muiden sosiaalialan oppilaitosten opinnäytetöiden aihe. Luotettavaa, vertailuasetelmiin perustuvaa tutkimustietoa työtavan vaikutuksista verrattuna perinteisempiin päätöksentekoprosesseihin on maailmanlaajuisesti kuitenkin hyvin vähän, joskin joitakin vertailuasetelmiin perustuvia tutkimuksia on käynnissä (ks. esim. Brown 2002). Toistaiseksi vain yksi laajan tutkimus- ja kontrolliryhmän käyttöön ja useamman vuoden seuranta-aikaan perustuva tutkimus on julkaistu (Sundell 2002), mutta siinäkin oli senkaltaisia tutkimusasetelmaan liittyviä puutteita, että myös tekijät itse suosittelevat varovaisuutta tulosten tulkitsemisessa (ks. Sundell & Vinnerljung 2004; Huntsman 2006). Tosin Merkel-Holguin, Nixon ja Burford (2003, 11) toteavat 25:een läheisneuvonpitoa koskevaan tutkimukseen perustaen, että vaikka näyttö lapsille pitkällä tähtäimellä koituvista hyvistä seurauksista on vasta hahmottumassa, alustavat tulokset vertautuvat myönteisesti perinteisistä käytännöistä saatuihin tuloksiin. Myös Norjassa kohta valmistuvan tutkimuksen tulokset osoittavat, että läheisneuvonpitoprosessi johti vuoden seuranta-aikana huomattavasti useammin lastensuojeluasiakkuuden päättymiseen kuin perinteiset menettelytavat (Hyrve 2006). Sen sijaan eri osallisten kokemuksiin läheisneuvonpidossa keskittyvää tutkimusta on runsaasti (ks. Huntsman 2006), ja kokemuksia on tarkasteltu sekä sosiaalityöntekijöiden ja koollekutsujien että perheiden ja heidän läheistensä näkökulmista. Lähes kaikkien tutkimusten mukaan osallisten kokemukset prosessista ovat olleet pääsääntöisesti huomattavan hyvät. Yleisesti perheet 1816 2 Läheisneuvonpito lapsilähtöisenä työtapana lastensuojelussa ovat kokeneet läheisneuvonpidossa voimaantumisen tunteita; tulleensa kuulluiksi ja saaneensa osakseen arvostusta. He ovat myös kokeneet läheisten keskinäisen vuorovaikutuksen parantuneen ja ristiriitojen vähentyneen. Kaiken kaikkiaan he ovat pitäneet läheisneuvonpitoa hyvänä tapana käsitellä ongelmia, yleensä perinteisiä päätöksentekomenettelyjä (case meetings) parempana. (Ks. esim. Einarsson 2002; Hansen, Haldbo Hansen & Morthorst Rasmussen 2003; Heino 2003; Holland, O Neill, Scourfield & Pithouse 2003; Marsh & Crow 1998; Pennell & Burford 2000; Sundell 2000; Sundell & Vinnerljung 2004; Walton, Roby, Frandsen & Davidson 2003). Kaikkein vähimmälle huomiolle jäänyt ryhmä läheisneuvonpitoa koskevissa tutkimuksissa on lapset ja nuoret lastensuojelukontekstissa järjestettyjen läheisneuvonpitojen päähenkilöt. Nimenomaan lasten näkemyksiin ja osallistumiseen keskittyviä tutkimuksia on olemassa hyvin vähän (Dalrymple 2002). Yksi selitys tähän on todennäköisesti se, että tutkimuksen kohderyhmänä lapset on monella tavalla haasteellisempi kuin aikuiset. Usein ollaan epävarmoja siitä, kuinka lapset osaavat ja haluavat kertoa asioistaan, ja toisaalta luotetaan siihen, että lasten kokemus ja tilanne välittyvät aikuisten kautta. Useissa tutkimuksissa perheiden kokemuksia on lähestytty erottelematta tarkemmin perheenjäsenten yksilöllisiä kokemuksia. (Lawrence 2002.) Usein myös lasten kokemusten välittäjinä ovat olleet perheen aikuiset, eli aikuiset ovat tulkinneet lasten kokemuksia. Kuitenkin, esimerkiksi Suomessa läheisneuvonpitokokemuksia kartoittavaan kyselyyn vastanneiden lasten kokemukset kuulluksi tulemisesta eivät olleet yhtä hyviä kuin aikuisten käsitykset lasten kuulluksi tulemisesta (Heino 2003). Havainto on samansuuntainen kuin esimerkiksi Järventiellä (1999, 80), jonka mukaan aikuisten arviot lasten hyvinvoinnista poikkeavat lasten omista arvioista. Aikuisten käsitykset myös lasten osallistumisen merkityksestä vaihtelevat. Toiset esimerkiksi uskovat, että osallistuminen suunnitelman laatimiseen ja päätösten tekemiseen sälyttää lapsille liikaa vastuuta tai on heistä raskasta ja pitkästyttävää. Toiset taas pitävät lasten osallistumista heidän oikeutenaan ja välttämättömänä jo sen varmistamiseksi, että aikuiset muistaisivat, kenen takia neuvonpito on järjestetty. (Ks. esim. Huntsman 2006.) Dalrymple (2002) toteaakin, että vaikka läheisneuvonpito näyttää edistävän eri osapuolten yhteistyötä ja tarjoavan edellytykset kaikkien perheenjäsenten voimaantumiselle, lapset eivät välttämättä koe olevansa yhteistyössä osallisia eivätkä koe voimaantumista. Valtansa yhdistävät perhe (vanhemmat) ja lastensuojelu voivat muodostaa lapsen näkökulmasta pelottavan ja ylivoimaisen tiimin. (Dalrymple 2002.) Viime vuosina läheisneuvonpitoa on viimein alettu tutkia myös lasten näkökulmasta. Kiinnostus on virinnyt pikku hiljaa samoihin aikoihin monessa maassa, ja tällä hetkellä lasten haastattelut ovat jo muutamissa tutkimuksissa niiden keskeinen aineisto. Näyttää siis siltä, että läheisneuvonpidon juurruttaminen ja perusteleminen sosiaalityön käytännöissä olisi edennyt sellaiseen vaiheeseen, että resursseja ja kiinnostusta riittää myös lasten näkökulman esille tuomiseen sekä läheisneuvonpitoprosessia tarkasteltaessa että pitemmän ajan seuranta-asetelmissa (esim. Andersson & Bjerkman 1999; Clarkson & Frank 2000; van Beek 2003; Dalrymple 2002; Thomas 2003; Holland ym. 2003; Horverak 2006). Lasten ja nuorten kokemukset läheisneuvonpidosta Lasten näkökulmaan keskittyvissä läheisneuvonpitotutkimuksissa on yleensä oltu kiinnostuneita siitä, miten lapset kokevat tulleensa kuulluiksi, ja siitä, miten he kokevat olleensa osallisia prosessissa. Useimmissa tutkimuksissa kokemuksia on kysytty kouluikäisiltä tai nuorilta, kun alle kouluikäiset on arvioitu liian pieniksi osallistumaan kyselyihin tai haastatteluihin. Lasten kokemuksia on tarkasteltu sekä laadullisesti millaisia kokemukset ovat olleet ja miksi että määrällisesti miten lapset ryhmittyvät kokemusten myönteisyyden ja kielteisyyden mukaan. Useimmissa tutkimuksissa lasten kokemukset vaihtelevat keskenään huomattavasti painottuen tosin ehkä enemmän myönteiseen kuin kielteiseen suuntaan (esim. Horverak 2003) kun taas 1917 joissain heidän kokemuksensa ovat enimmäkseen hyvät (esim. van Beek 2003) tai enimmäkseen huonot (esim. Clarkson & Frank 2000). Erilaisia tuloksia selittänevät niin erot läheisneuvonpitojen toteuttamistavoissa eri maissa ja paikkakunnilla ja erot tutkimusjoukoissa (lasten ja nuorten tilanteissa) kuin erot tutkimusten kysymyksenasetteluissa ja menetelmissä. Ruotsissa Andersson ja Bjerkman (1999) jakoivat lasten haastatteluihin perustuvassa tutkimuksessaan läheisneuvonpidot kolmeen ryhmään sen mukaan, miten lapsilähtöisesti ne toteutuivat: noin puolet järjestetyistä läheisneuvonpidoista (8/17) toteutettiin hyvin lapsilähtöisesti, noin neljäsosa (4/17) jossain määrin lapsilähtöisesti ja vähän yli neljäsosa (5/17) ei lainkaan lapsilähtöisesti. Vaillinaiseen tai puuttuvaan lapsilähtöisyyteen he liittivät lasten poissaolon neuvonpidosta ja sen, että lapset olivat neuvonpitoon pettyneitä. He myös näkivät, että lasten etu toteutui hyvin niissä läheisneuvonpidoissa, joissa läheisneuvonpidon keskeisiä periaatteita noudatettiin ja jotka toteutettiin lapsilähtöisesti. (Mt.) Norjassa Horverak (2003; ks. myös Horverak 2006) puolestaan ryhmitteli haastattelemansa nuoret (12 21-vuotiaat) heidän kokemustensa perusteella neljään ryhmään: haavoittuneet (de sårede), pettyneet (de skuffede), tyytyväiset (de fornöyde) ja erittäin tyytyväiset (de kjempefornöyde). Ensimmäiseen ryhmään kuuluvat nuoret, jotka kokivat läheisneuvonpidon sekä haavoittavaksi lähinnä läheisverkoston ja viranomaisten loukkaavien puheiden takia että tuloksettomaksi. Toiseen ryhmään kuuluvat nuoret, jotka kokivat läheisneuvonpidon työtapana hyväksi mutta olivat pettyneitä siihen, että suunnitelma ei ollut, etenkään viranomaisten osalta, toteutunut. Kolmanteen ryhmään kuuluvat nuoret, jotka kokivat läheisneuvonpidon muuttaneen tilannetta heidän itsensä toivomalla tavalla. Erityisen hyväksi he kokivat, että he olivat itse saaneet päättää suunnitelman sisällöstä. Neljänteen (erittäin tyytyväisten) ryhmään kuuluvat nuoret, jotka olivat tyytyväisiä läheisneuvonpitoon sekä työtapana että sen seurauksiin. He kokivat, että läheisneuvonpidon avulla heidän itsetuntonsa ja myös suhteensa läheisiin olivat parantuneet. Kiinnostavaa tuloksissa on, että tanskalaiset nuoret olivat selvästi norjalaisia tyytyväisempiä. Yhdeksästä tanskalaisesta nuoresta tyytyväisten ryhmiin (kolmanteen ja neljänteen) lukeutui seitsemän, kun taas yhdestätoista norjalaisesta nuoresta näihin ryhmiin lukeutui vain kolme. (Mt.) Useissa tutkimuksissa lapset ovat useammin kokeneet tulleensa kuulluiksi kuin että heidän näkemyksensä olisi sivuutettu (ks. esim. Holland ym. 2003; Schjelderup & Omre 2002; Sundell & Haeggman 1999; Thomas 2003; Walton ym. 2003). Näistä poiketen Clarkson ja Frank (2000) tiivistävät 35:lle läheisneuvonpitoon osallistuneelle lapselle tekemänsä kyselyn tulokset lasten vetoomukseen: Aikuisten täytyy kuunnella, mitä minä sanon. Heidän tutkimuksessaan lapset eivät enimmäkseen kokeneet tulleensa kuulluiksi, vaan heidän kokemuksensa muistutti lasten kokemuksia perinteisistä lastensuojelun päätöksentekomenettelyistä (child protection conferences, reviews). (Dalrymple 2002; Lawrence 2002.) Myöskään Suomen ensimmäisissä läheisneuvonpidoissa kaikki lapset eivät kokeneet tulleensa kuulluiksi. Joka kolmas lapsi koki, että hänen mielipiteensä eivät olleet muiden mielestä tärkeitä, ja joka neljäs, että monista asioista ei neuvonpitotilanteessa voinut puhua. (Heino 2003.) Useimmissa tutkimuksissa on tullut esiin, että lapset ovat kokeneet hyvänä erityisesti läheistensä mukaan tulon heidän ja heidän perheensä asioiden pohtimiseen ja suunnitteluun. Hollandin ym. (2003) tutkimuksessa tuli esille, että lapsille läheisneuvonpidon emotionaalinen merkitys oli suurempi kuin sen konkreettiset seuraukset. Heille läheisneuvonpidossa tärkeintä oli läheisten tapaaminen ja omien näkemystensä ilmaiseminen, ja vasta kolmanneksi tärkeimpänä asiana he näkivät konkreettisten ratkaisujen tekemisen. Sen sijaan läheisverkoston aikuiset osallistujat, sosiaalityöntekijä ja koollekutsuja pitivät läheisneuvonpidossa tärkeimpänä ratkaisujen tekemistä. Useat lapset olivat yllättyneitä siitä, että muut osallistujat antoivat heille myönteistä palautetta liittyen heidän luonteeseensa, kykyihinsä ja toimintaansa neuvonpidossa. Tällä oli ollut huomattavan myönteinen vaikutus heidän minäkäsitykseensä. (Mt.) Myös van Beekin (2003) tutkimuksen lapset kokivat läheisiltään saamansa huomion hyvänä. He kokivat, että aikuiset välittävät heistä ja haluavat heidän parastaan. (Mt.) 2018 2 Läheisneuvonpito lapsilähtöisenä työtapana lastensuojelussa Kaikki lapset eivät ole kuitenkaan kokeneet läheistensä mukaan tuloa hyvänä. Jotkut ovat kokeneet omien asioidensa paljastamisen läheisille ja läheisten puuttumisen niihin loukkaavana. Heille on ollut vaikeaa tai he eivät ole uskaltaneet, mahdollisten jälkiseurausten pelossa, esittää näkemyksiään perheensä ja muiden läheistensä edessä. He ovat kokeneet prosessin aikana turvattomuuden tunteita ja epävarmuutta tulevaisuuden ratkaisuista. (Lawrence 2002; Morthorst Rasmussen & Haldbo Hansen 2002.) Muina kielteisinä kokemuksinaan lapset ovat kertoneet pitkästyneensä neuvonpidossa, koska se kesti liian kauan eikä taukoja ollut tarpeeksi. Heidän mielestään siellä puhuttiin liikaa, ja heistä oli raskasta kuunnella kritiikkiä omasta käyttäytymisestään (van Beek 2003). Lapset eivät ole myöskään aina ymmärtäneet läheisneuvonpidossa käytyä keskustelua eivätkä tapahtumien kulkua prosessin aikana (Lawrence 2002; Walton ym. 2003). Siten läheisneuvonpito ei ole heidän kohdallaan poikennut perinteisistä lastensuojelun työtavoista; useissa tutkimuksissa on tullut esiin, että lapset ja nuoret toivoisivat lastensuojelutoimen antavan heille enemmän tietoa ja pitävän heidät paremmin ajan tasalla asioiden etenemisestä (ks. Einarsson 2002, 77). Lasten ja nuorten tilanteen muuttuminen Kuten edellä tuli esille, läheisneuvonpidon vaikutuksia lasten ja nuorten tilanteisiin ei ole riittävän monipuolisin ja perustelluin mittarein toistaiseksi juuri tutkittu. Läheisneuvonpidossa tehtyjen suunnitelmien toimivuutta ja toteutumista on kuitenkin jonkin verran arvioitu kysymällä siitä asianosaisten (yleensä aikuisten) kokemuksia. Enimmäkseen kokemukset suunnitelmien syntymisestä ja myös toteutumisesta ovat olleet hyvät (esim. Haldbo Hansen & Morthorst Rasmussen 2002; Schjelderup & Omre 2002b), joskaan aina suunnitelmaa ei ole saatu aikaiseksi. Suomen ensimmäisten läheisneuvonpitojen seuranta osoitti, että kahden vuoden kuluttua läheisneuvonpidosta läheisverkoston tekemät suunnitelmat (N = 42) olivat sosiaalityöntekijöiden arvioimina toteutuneet melko hyvin. Seurantakokouksissa suunnitelmia usein tarkennettiin, mutta vain harvoin suunnitelma piti kokonaan uusia. Karkean arvion mukaan 60 prosenttia suunnitelmista toimi hyvin, 30 prosenttia jotenkuten ja 10 prosenttia huonosti tai ei ollenkaan. (Heino 2002.) Hollannissa on analysoitu 48:n läheisneuvonpidossa tehdyn suunnitelman sisällöt ja seurattu niiden toteutumista. Suunnitelmista lähes kaikki oli hyväksytty lapselle turvallisina, ne olivat olleet yksilöllisiä, konkreettisia, yksityiskohtaisia ja sisältäneet lukuisia tehtäviä (keskimäärin 17,5). Ne oli myös tarkoitettu pysyviksi ja määrätty alkamaan heti seuraavasta päivästä. 80 prosenttia suunnitelmaan sisältyvistä tehtävistä oli osoitettu läheisverkostolle ja 20 prosenttia viranomaisille. Toteutumisen seuranta osoitti, että läheisverkoston jäsenet huolehtivat tehtävistään paremmin kuin ammattilaiset. (van Beek 2003.) Washingtonissa on toteutettu retrospektiivinen tutkimus 70 läheisneuvonpidosta, jotka järjestettiin 138 lapselle heidän ollessaan sijaishuollossa. Tutkimusta tehtäessä läheisneuvonpidoista oli kulunut puolesta kahteen vuotta, ja aineiston muodostivat niissä tehdyt suunnitelmat, koollekutsujien neuvonpitojen jälkeen täyttämät asiakastietolomakkeet, koollekutsujien tekemä tapausseuranta ja osavaltion sijaishuollon tietokannat. Tutkimuksen mukaan läheisneuvonpito johti lapselle turvalliseen suunnitelmaan; vain muutamasta lapsesta oli tehty läheisneuvonpidon jälkeen lastensuojeluilmoitus. Läheisneuvonpidon seurauksena vanhempansa kanssa asuvien lasten lukumäärä nousi 20 prosentista 43 prosenttiin, ja 31 prosenttia lapsista asui neuvonpidon jälkeen sukulaisten luona. Suvun ulkopuolisten sijoitusten määrä laski 25 prosentista 9 prosenttiin. Suurimmalla osalla lapsista (82 %) sijoitukset pysyivät vakaina ja neuvonpidossa suunniteltuina. Kahden vuoden kuluttua läheisneuvonpidosta vähän yli puolet asiakkuuksista oli päättynyt. Läheisneuvonpidon pitkän ajan vaikutukset olivat tutkimuksen mukaan selvästi myönteisemmät kuin osavaltiossa tehtävän lastensuojelutyön vaikutukset yleensä. (Gunderson 2003.) 2119 3 PYRKIMYKSENÄ TEHDÄ LAPSILÄHTÖINEN TUTKIMUS Tämän tutkimuksen kohde on läheisneuvonpito lastensuojelun työtapana ja se, miltä prosessi näyttää lapsinäkökulmasta. Lapsilähtöisyyden toteutumista tarkastellaan lasten ja nuorten itsensä ilmaisemien näkemysten ja kokemusten sekä aikuisten (havaitun) toiminnan ja heidän tuottamiensa dokumenttien avulla. Vaikka lapsilähtöisyyden toteutumista tarkastellaan nimenomaan läheisneuvonpidossa, osa tutkimuksen havainnoista ja johtopäätöksistä antaa ajattelemisen aihetta liittyen lasten ja nuorten asemaan ja osallisuuteen yleisemminkin lastensuojelun prosesseissa. Satkan, Karvinen-Niinikosken ja Nylundin (2005) mukaan sosiaalityön käytäntötutkimuksella on jatkuva ja välttämätön yhteys sosiaalialan kehittämistyöhön. Se pyrkii yhteiseen tiedontuottamiseen toimijoiden kanssa, ja sekä toimijoiden että tutkijoiden intuitiolla ja hiljaisella tiedolla on keskeinen merkitys menetelmällisten lähestymistapojen kehittämisessä. Tutkimuksen tehtävänä on etenkin marginaaleihin joutuneiden ja omien etujensa suhteen heikosti puolustuskykyisten kansalaisten tiedon ja kokemusten näkyväksi tekeminen. Se pyrkii tuomaan esiin käytäntöön ja toimijoihin sidotun tiedon henkilökohtaisen koskettavuuden. (Mts ) Myös tätä tutkimusta luonnehtivat edellä mainitut kriteerit. Kentällä toimijat (Suomesta Heikki Waris -instituutissa toimivan Pääkaupunkiseudun läheisneuvonpitoprojektin johtaja Juha- Pekka Vuorio ja Ruotsista Botkyrkan sosiaalitoimen läheisneuvonpitoyksikön johtaja Mats Erkers) olivat mukana tutkimuksen suunnitteluvaiheessa ja kommentoivat tutkimussuunnitelmaa erityisesti läheisneuvonpidon kehittämistarpeiden näkökulmasta 1. Tutkimuksen empiirisen vaiheen käynnistyttyä yhteys tutkimushenkilöihin saatiin kentän toimijoiden kautta (ks. alla Tutkimushenkilöiden valikoituminen ). Tutkimussuunnitelmaa ja myöhemmin tutkimusprosessin aikana kertyneitä havaintoja ja kokemuksia esiteltiin Pääkaupunkiseudun läheisneuvonpitoprojektin ohjausryhmälle ja pääkaupunkiseudun sosiaalityöntekijöille ja koollekutsujille. Laajemmalle yleisölle tutkimusta esiteltiin Stakesin valtakunnallisissa läheisneuvonpitotapaamisissa sekä muissa kotimaisissa ja kansainvälisissä seminaareissa ja konferensseissa. Tutkimuksessa tietoa tuotettiin yhdessä asiakkaiden lasten ja nuorten kanssa. Paitsi että he olivat tutkimuksen kohteina, haastateltavina ja havainnoitavina, he osallistuivat aineiston tuottamiseen arvioimalla tutkijan tulkintoja useaan kertaan prosessin aikana. Pyrkimyksenä oli tuoda lastensuojeluprosesseissa kuten muutenkin yhteiskunnassa (ja tutkimuksessa) helposti sivuosaan jäävien lasten ja nuorten kokemukset esiin, yrittää katsoa tilannetta ja läheisneuvonpitoprosessia sekä heidän näkökulmastaan että laajemmin määritellystä lapsinäkökulmasta. Hänninen, Karjalainen ja Lahti (2005) puhuvat toisesta tiedosta, jolla he tarkoittavat virallista tietoa haastavaa ja täydentävää, mahdollisimman yksityiskohtaista, kokemuksellista, paikantunutta, ihmettelevää, paljastavaa ja pohdiskelevaa tietoa. Edellä mainitut ominaisuudet kuvaavat myös tässä tutkimuksessa tuotettua tietoa, joka tietoisena tietämisen rajoista ja pohdintojen perusteettomuudesta (mts. 4 5) pyrkii tavoittamaan ja ymmärtämään jotain olennaista lasten ja nuorten kokemuksista sekä niihin vaikuttavista prosessin ominaisuuksista. Tutkimushenkilöiden valikoituminen Lasten ja nuorten ja heidän perheidensä saaminen tutkimukseen mukaan oli monivaiheinen prosessi. Tutkimuslupa haettiin kaikilta kunnilta, joiden asiakkaita läheisneuvonpitoon tulevat perheet olivat. Sitä ennen Stakesin eettinen toimikunta perehtyi tutkimussuunnitelmaan ja hyväksyi sen eettisestä näkökulmasta perusteltuna. 1 Koska Suomessa tutkimuksen kenttäkumppani oli Pääkaupunkiseudun läheisneuvonpitoprojekti, tutkimuksen läheisneuvonpidot on toteutettu pääkaupunkiseudun mallin mukaisina. Sen takia tässä tutkimuksessa esitetyt kuvaukset työtavasta erityisesti koollekutsujan ja avustajan tehtävistä perustuvat pääkaupunkiseudun malliin; muualla Suomessa toteutuksessa on joiltain osin eroja. 2220 3 Pyrkimyksenä tehdä lapsilähtöinen tutkimus Tutkimushenkilöiksi sopivia lapsia ja nuoria ja heidän perheitään lähestyttiin siten, että Pääkaupunkiseudun läheisneuvonpitoprojektin johtaja esitteli tutkimuksen alustavasti ensimmäisessä asiakastapaamisessa ja tiedusteli perheen kiinnostusta osallistua tutkimukseen. Perhe sai luettavakseen tutkimuksesta kertovan esitteen (lapselle tai nuorelle ja huoltajalle omat esitteet, ks. liitteet 7 ja 8) ja kehotuksen miettiä asiaa rauhassa. Sen jälkeen neuvonpidon koollekutsuja otti asian seuraavassa asiakastapaamisessa uudelleen puheeksi, jolloin perhe vahvisti suostumuksensa. Koollekutsujalta sain lapsen tai nuoren ja hänen huoltajansa yhteystiedot, minkä jälkeen sovin heidän kanssaan ensimmäisestä haastatteluajasta puhelimitse. Ensimmäisellä tapaamiskerrallamme kerroin lapselle tai nuorelle ja hänen huoltajalleen tutkimuksesta tarkemmin ja annoin heille suostumuslomakkeet allekirjoitettaviksi (lapselle tai nuorelle ja huoltajalle omat lomakkeet, ks. liitteet 9 ja 10). Tutkimussuunnitelman ehdot tutkimusperheille olivat ainoastaan lapsen ikä (7 17 vuotta), koska haastattelujen arveltiin olevan alle kouluikäisten kanssa vaikea aineiston tuottamisen tapa, ja tutkimusaikataulullisista syistä se, että perheen ensimmäinen läheisneuvonpito järjestetään vuoden 2005 loppuun mennessä. Muita ehtoja ei ollut, ja lähtökohtaisesti tarkoitus oli kysyä vuoden 2004 lopusta lähtien kaikkien tähän ikäryhmään osuvien lasten ja heidän perheidensä halukkuutta osallistua tutkimukseen. Käytännössä tutkimusperheeksi pyytämisen ehdot olivat kuitenkin moninaisemmat. Joidenkin perheiden tilanteet osoittautuivat niin vaikeaksi, että heidän pyytämisensä tutkimushenkilöiksi olisi tuntunut kohtuuttomalta. Jotkut perheet puolestaan epäröivät jo läheisneuvonpidon järjestämistä niin paljon, että vielä tutkimushenkilöiksi pyytäminen olisi saattanut saada heidät perääntymään koko läheisneuvonpitoprosessista. Kaikki perheet, joille mahdollisuus osallistua tutkimukseen esiteltiin, eivät olleet siitä kiinnostuneita. Joissain perheissä huoltajat eivät halunneet itse osallistua tai lapsensa osallistuvan tutkimukseen. Joissain perheissä huoltajat antoivat suostumuksensa, mutta lapsi tai nuori ei halunnut osallistua. (Vuorio, suulliset tiedonannot ) Tarkoitus oli, että lapsia ja nuoria osallistuisi tutkimukseen kussakin maassa kymmenen, joskaan mitään teoreettista perustelua tälle lukumäärälle ei ollut. Tähän tavoitteeseen päästiin tutkimuksen aikarajojen puitteissa vain Tanskassa. Suomessa tutkimuksen aineiston tuottamisen vaihetta pidennettiin alkuvuoteen 2006, mutta siitä huolimatta tutkimushenkilöiden lukumääräksi jäi seitsemän. Lasten ja nuorten sekä heidän perheidensä tunnistamattomuuden turvaamiseksi jätän kertomatta heidän täsmälliset ikä- ja sukupuolijakaumansa, vaikka sekä ikä että sukupuoli osoittautuivat tässä pienessä aineistossa, näiden tutkimushenkilöiden joukossa, merkittäväksi tulosten ryhmittelijäksi : toisaalta tyttöjen ja poikien, toisaalta nuorten ja lasten osallistumisessa oli senkaltaisia samanlaisuuksia ja eroavaisuuksia, että ne tuntui mielekkäältä tuoda joissain yhteyksissä esiin. Lapsiksi olen määritellyt alle 12-vuotiaat, nuoriksi yli 12-vuotiaat. Yhteen vetäen voi todeta, että tutkimukseen tulivat mukaan ne lapset ja nuoret perheineen, joiden läheisneuvonpito järjestettiin Pääkaupunkiseudulla vuoden 2005 ja alkuvuoden 2006 aikana; joissa asiakkaana oleva lapsi oli 7 17-vuotias; joita Pääkaupunkiseudun läheisneuvonpitoprojektin johtaja pyysi osallistumaan tutkimukseen arvioituaan, että he voisivat sen liikaa kuormittumatta tehdä; ja joissa sekä huoltajat että lapsi tai nuori itse antoivat suostumuksensa osallistumiselle. Tutkimuskysymykset Tutkimuksessa ollaan kiinnostuneita lasten ja nuorten näkemyksistä ja kokemuksista liittyen niin läheisneuvonpitoon työtapana kuin sitä seuraaviin muutoksiin heidän tilanteessaan. Kiinnostuneita ollaan myös siitä, miten prosessissa osalliset aikuiset suhtautuvat lapseen. Näiden kahden näkökulman avulla tarkastellaan läheisneuvonpitojen lapsilähtöisyyden toteutumista. 23 Näytä lisää
2(6) Sisällys Aloite perhetyöhön... 3 Aloitusvaihe... 3 n suunnitelman tekeminen... 4 n työskentelyvaihe... 4 n työskentelyn arviointi... 5 n päättäminen... 5 3(6) Aloite perhetyöhön Asiakkuus lastensuojelun Lisätiedot TERVE-SOS 13.-14.5.2009 Miten se tehdään? Millaisiin ideoihin lapsilähtöisen kriisityön hyvä käytäntö perustuu?
TERVE-SOS 13.-14.5.2009 Miten se tehdään? Millaisiin ideoihin lapsilähtöisen kriisityön hyvä käytäntö perustuu? Lapsikeskeisen työn idea Tiina Muukkonen Yliopisto-opettaja Helsingin yliopisto Yhteiskuntapolitiikan Lisätiedot TAKAISIN KOTIIN HUOSTASSAPIDON LOPETTAMINEN
TAKAISIN KOTIIN HUOSTASSAPIDON LOPETTAMINEN Työpaja 9, Pääkaupunkiseudun Lastensuojelupäivät 16. 17.9.2009 Tanja Vanttaja 0800270 Metropolia ammattikorkeakoulu Sofianlehdonkatu 5 Sosiaaliala Sosionomiopiskelijat Lisätiedot VASTAANOTTOKESKUSTEN ASIAKASPALAUTTEEN YHTEENVETO
27.3.2014 YHTEENVETO ASIAKASPALAUTTEESTA SOS-Lapsikyliin ja nuorisokotiin sijoitettujen läheiset 1. Kyselyn taustaa Kirjallinen palautekysely SOS-lapsikyliin ja SOS-Lapsikylän nuorisokotiin sijoitettujen Lisätiedot Lastensuojelun avohuollon laatukäsikirja
Keinu Uusi toimintamalli osaksi lastensuojelun perhehoidon tukea Keinu tukee lasta ja vahvistaa perheiden yhteistyötä Perhehoidosta tuli lastensuojelun sijaishuollon ensisijainen hoitomuoto vuoden 2012 Lisätiedot Lastensuojelusta tietäminen on eettinen velvoite
Lastensuojelusta tietäminen on eettinen velvoite Päivi Petrelius, erikoistutkija THL/Lapset, nuoret ja perheet yksikkö Lastensuojelun tutkimus- ja kehittämishanke 2.10.2014 Esityksen nimi / Tekijä 1 Tutkimukseen Lisätiedot näkökulmaa Ajatuksia dokumentoinnin Sosiaalityön ja Esimerkkinä lastensuojelua koskeva
Sosiaalityön dokumentointi hallinto- oikeuden näkökulmasta Anna-Kaisa Marski & Kaisa Post & Ulla-Maija Rantalaiho 144 14.4. 2011 Esityksen idea kaksi näkökulmaa Ajatuksia dokumentoinnin kehittämisestä Lisätiedot Lapset palveluiden kehittäjiksi! Pääkaupunkiseudun lastensuojelupäivät 29.9.2011
TUKIPAJA Räätälöityä apua erityistarpeisiin Tukea vaativaan vanhemmuuteen vertaistuellinen työtapa selviytymiskeinot tasa-arvoisuus luottamuksellisuus voimaantuminen Tukipaja on toiminut vuodesta 2008, Lisätiedot Pesäpuu ry. lastensuojelun erityisosaamisen keskus
Pesäpuu ry lastensuojelun erityisosaamisen keskus Ilmarisenkatu 17 A 40100 Jyväskylä Iso Roobertinkatu 1 A 16 5 00120 Helsinki toimisto@pesapuu.fi www.pesapuu.fi Läheisten osallisuuden vahvistaminen lastensuojelussa Lisätiedot Lasten ja nuorten osallisuuden vahvistaminen. 20.11.2009 Hanna Markkula-Kivisilta
Voikukkia -seminaari 23.5.2012 Tiina Teivonen 6.6.2012 1 Voiko toive onnistuneesta kotiutumisesta toteutua? Jos uskomme korjaamiseen ja parantumiseen, oppimiseen ja kehittymiseen, meidän on edelleen uskallettava Lisätiedot PERHE-YKS. Perhekeskeinen suunnitelma
Luonnos! Runko, jota edelleen kehitetään pilottiperheiden kanssa Vammaispalveluhankkeessa PERHE-YKS Perhekeskeinen suunnitelma Yhteistoiminnalla kohti vammaisen lapsen ja perheen hyvää elämää -teemaverkosto Lisätiedot PALAUTEKYSELY RYHMÄN PÄÄTYTTYÄ
VOIKUKKIA 2014 PALAUTEKYSELY RYHMÄN PÄÄTYTTYÄ Hei hyvä vanhempi! Kiitos osallistumisestasi vanhempien VOIKUKKIA-vertaistukiryhmään. Haluaisimme tietää millaisia tunnelmia ja ajatuksia vertaistukiryhmäkokemus Lisätiedot Lastensuojelun valtakunnalliset linjaukset ja laatusuositukset Laatupäivät Tampere 10.2.2009. 9.2.2009 Hanna Heinonen 1
Lastensuojelun valtakunnalliset linjaukset ja laatusuositukset Laatupäivät Tampere 10.2.2009 9.2.2009 Hanna Heinonen 1 Lastensuojelun kansalliset linjaukset Kansallisten linjausten tavoitteena on ohjata Lisätiedot Esikoulunopettajan ja huoltajan välinen
Esikoulunopettajan ja huoltajan välinen LAPSET PUHEEKSI keskustelu Muokattu työversio 19.8.2015 LAPSET PUHEEKSI KESKUSTELU 1. Esittely, tutustuminen, menetelmän tarkoituksen ja keskustelun kulun selvittäminen Lisätiedot Moniammatillisista työryhmistä ja tietojen vaihdosta lastensuojelun kentässä Jyväskylä 25.1.2013. Maria Haarajoki Lakimies, OTM Pelastakaa Lapset ry
Moniammatillisista työryhmistä ja tietojen vaihdosta lastensuojelun kentässä Jyväskylä 25.1.2013 Maria Haarajoki Lakimies, OTM Pelastakaa Lapset ry Päiväys Moniammatillinen yhteistyö Lasten ja perheiden Lisätiedot Osallisuuden kehittämistä VKK-Metron tutkimuspäiväkodeissa
Osallisuuden kehittämistä VKK-Metron tutkimuspäiväkodeissa Lapsen kuuleminen Minun ihannepäiväkodissani lasten ajatuksia kuullaan seuraavalla tavalla: Lapsi saisi kertoa omat toiveet, ne otettaisiin huomioon. Lisätiedot Lasten ja nuorten osallisuus. Osallisuusteemaverkoston startti 7.9.2011, Turku Mikko Oranen
Lasten ja nuorten osallisuus Osallisuusteemaverkoston startti 7.9.2011, Turku Mikko Oranen Semmonen pikkunen huoli tutkimus lastensuojelun arviointikeskusteluista (1996) Lasten? Kaste / Turku 2011 Mitä Lisätiedot Kieli sosiaali- ja terveydenhuollossa
Kieli sosiaali- ja terveydenhuollossa Kielelliset oikeudet kuuluvat yksilön perusoikeuksiin. Omakielinen sosiaali- ja terveydenhuolto on tärkeä osa ihmisen perusturvallisuutta kaikissa elämän vaiheissa. Lisätiedot Nuoret ovat toivon sanansaattajia
Nuoret ovat toivon sanansaattajia Maria Kaisa Aula 23.3.2011 Minä selviydyn - foorumi aikuisille 1 YK:n lapsen oikeuksien sopimus (1991) Suojelu Protection Palvelut ja toimeentulo Riittävä osuus yhteisistä Lisätiedot Ryhmätoiminnan tausta-ajatuksia
VOIKUKKIA-vertaistukiryhmän ohjaajakoulutus Ryhmätoiminnan tausta-ajatuksia VOIKUKKIA 2014 Suomen Kasvatus- ja perheneuvontaliitto ja Sininauhaliitto Tekijät: Virpi Kujala SISÄLTÖ Dialogisuus Narratiivisuus Lisätiedot 15.9.2011 Aino Kääriäinen yliopistonlehtori Helsingin yliopisto
15.9.2011 Aino Kääriäinen yliopistonlehtori Helsingin yliopisto 1 2 Asiakirjojen kirjoittamisesta? Asiakkaiden tekemisten kirjoittamisesta? Työntekijöiden näkemysten kirjoittamisesta? Työskentelyn dokumentoinnista? Lisätiedot Lastensuojelututkimus kyselyaineistoilla - tiedon rajat ja mahdollisuudet Johanna Hiitola,, Stakes
Lastensuojelututkimus kyselyaineistoilla - tiedon rajat ja mahdollisuudet Johanna Hiitola,, Stakes Lastensuojelun erillisselvitys projektien esittelyä Käynnistyi 2006 useiden eri toimijoiden yhteistyönä Lisätiedot x Työ jatkuu vielä Kaste II Toteutunut osittain - työ jatkuu Kaste II
Painopistealueittain teksti hankehakemuksesta KONKREETTISET TOIMENPITEET Etelä-Savo Keski-Suomi Ehkäisevän työn kehittäminen Sijaishuollon kehittäminen 1. ei toteudu 2. toteutunut 3. toteutunut hyvin 1. Lisätiedot Nuoren hyvä tuleminen sijaishuoltoon 30.9.2015 Lahti. Johanna Barkman Osallisuuden taidot ja valmiudet
Nuoren hyvä tuleminen sijaishuoltoon 30.9.2015 Lahti Johanna Barkman Osallisuuden taidot ja valmiudet JÄHMETYN JÄÄDYN Mihin olemme menossa? Miten tähän on tultu? OLET TÄSSÄ. Kalle Hamm, 2008 Mitä nyt tapahtuu? Lisätiedot Kohtaamisia lastensuojelussa
Kohtaamisia lastensuojelussa Lastensuojelun alkuarviointi -hanke Ritva Salpakoski Jyväskylä 10.9.08 15.9.2008 Hankkeen taustaa Sosiaalialan kehittämishanke 2004-2007 Lastensuojelun kehittämisohjelma 2004-2007 Lisätiedot KAIKKI MUKAAN! Lasten osallisuus päiväkodissa
KAIKKI MUKAAN! Lasten osallisuus päiväkodissa Aiheita Osallistumisen alkuun Onnistumisen avaimia Osallistumisen hyötyjä ja haasteita Osallisuuden käsitteitä Lasten osallisuus päiväkodissa Keskiössä yhteisössä Lisätiedot TOIMIVA LAPSI & PERHE KOULUTUS LAPSET PUHEEKSI, VERKOSTOT SUOJAKSI
TOIMIVA LAPSI & PERHE KOULUTUS LAPSET PUHEEKSI, VERKOSTOT SUOJAKSI Ennaltaehkäisevän lapsikeskeisen työmenetelmän kehittäminen ja työskentelyn keskeiset periaatteet vanhemman sairastaessa 1.Riski- eli Lisätiedot Lastensuojelun valtakunnalliset laatusuositukset
Lastensuojelun valtakunnalliset laatusuositukset Pääkaupunkiseudun lastensuojelupäivät 15.9.2009 18.09.2009 Projektipäällikkö Hanna Heinonen 1 Mihin tarvitaan laatukriteerejä? Varmistamaan lastensuojelun Lisätiedot VANTAA. Perhekeskeisen verkostotyön malli
VANTAA Perhekeskeisen verkostotyön malli Milloin verkostotyötä? Kun huoli perheen tilanteesta kasvaa, ovat seuraavat kysymykset työntekijän apuna: Mitä tapahtuu jos kukaan ei tee mitään? Mitä siitä seuraa, Lisätiedot Oppimisvaikeudet pohjoismaisilla työpaikoilla kyselyn tuloksia
Oppimisvaikeudet pohjoismaisilla työpaikoilla kyselyn tuloksia Tutkija Jouni Puumalainen 20.01.2015 27.1.2015 1 Selvityksen toteuttaminen - Sähköinen kysely - Neljässä maassa: Suomi, Norja, Ruotsi, Islanti Lisätiedot AUTA LASTA AJOISSA MONIAMMATILLISESSA YHTEISTYÖSSÄ EHKÄISEVÄN LASTENSUOJELUN TAVOITTEET JA PERIAATTEET
AUTA LASTA AJOISSA MONIAMMATILLISESSA YHTEISTYÖSSÄ EHKÄISEVÄN LASTENSUOJELUN TAVOITTEET JA PERIAATTEET Etelä-Suomen aluehallintovirasto Marja-Leena Stenroos 29.4.2014 EHKÄISEVÄN LASTENSUOJELUN KÄSITE Käsite Lisätiedot Perhetyön päivät 3-4.11.-11 Tuula Lampela
Perhetyön päivät 3-4.11.-11 Tuula Lampela -kahdenkin kohtaamisessa verkosto mukana suhteissa. perhesuhteet,muut ammattilaiset jne -monitasoiset pulmat-moniasiakkuus,monet toimijat asiakkaan ympärillä -palvelujen Lisätiedot Aiheena alle 18-vuotiaiden lasten huostassapidon lopettaminen Sosiaalityön ammattikäytäntötutkimusta, lastensuojelututkimusta, lapsuustutkimusta
Lastensuojelu koulunkäynnin tukena Erityisopetuksen kansalliset kehittämispäivät 2012 Kehittämispäällikkö Mikko Oranen Lasten, nuorten ja perheiden palvelut -yksikkö Mitä lastensuojelu on? Lasten hyvinvoinnin Lisätiedot KUNTOUTUKSEN SUUNNITTELU - KENEN ÄÄNI KUULUU?
KUNTOUTUKSEN SUUNNITTELU - KENEN ÄÄNI KUULUU? Arja Korrensalo fysioterapeutti, kuntoutusohjaaja, YAMK -opiskelija Pirkko Leppävuori fysioterapeutti, YAMK -opiskelija Esitys pohjautuu YAMK opintoihin kuuluvaan Lisätiedot Henkilökohtainen apu käytännössä
Henkilökohtainen apu käytännössä Mirva Vesimäki, Henkilökohtaisen avun koordinaattori, Keski-Suomen henkilökohtaisen avun keskus HAVU 24.2.2012 Henkilökohtainen apu vaikeavammaiselle henkilölle, 8 2 Kunnan Lisätiedot Lastensuojelun edunvalvonta
Lastensuojelun edunvalvonta Lastensuojelun edunvalvontahanke 2005-2011 Pelastakaa lasten, Ensi- ja turvakotien liiton, Nuorten ystävien ja soslapsikylien yhteishanke, jota RAY rahoittaa Lapselle tulee Lisätiedot Miksi valitsimme konsultaatiotiimin? Rajan lapset ja nuoret Perhepalvelupäällikkö Irmeli Henttonen Etelä-Karjalan sosiaali- ja terveyspiiri 5.10.
Miksi valitsimme konsultaatiotiimin? Rajan lapset ja nuoret Perhepalvelupäällikkö Irmeli Henttonen Etelä-Karjalan sosiaali- ja terveyspiiri 5.10.2010 Konsultaatioryhmä Lääkäri, psykologi, sairaanhoitaja Lisätiedot Sijoitetun lapsen ja hänen perheensä tukeminen ja jälleenyhdistäminen - SOS-Lapsikylä ry:n kehittämishanke
Sijoitetun lapsen ja hänen perheensä tukeminen ja jälleenyhdistäminen - SOS-Lapsikylä ry:n kehittämishanke SOS-LAPSIKYLÄ RY Vuonna 1962 perustettu SOS-Lapsikylä ry on osa maailmanlaajuista SOS Children Lisätiedot SISUKAS VERKOSTOYHTEISTYÖ. prosessit ja vastuualueet SISUKAS-PROJEKTI 2015
SISUKAS VERKOSTOYHTEISTYÖ prosessit ja vastuualueet 2015 SISUKAS-PROJEKTI 2015 Lukijalle Sijoitettujen lasten elämään liittyy usein monia menetyksiä, muutoksia, vaihtuvia aikuisia ja kehityksen riskejä. Lisätiedot Asiakaspalvelutilanne-kysely 6.-11.10.2014
2014 Asiakaspalvelutilanne-kysely 6.-11.10.2014 Nokian kaupunginkirjasto Raportin kokosi Päivi Kari Raportti 6.11.2014 Nokian kaupunginkirjaston asiakaspalvelutilanne-kysely: Millaista asiakaspalvelua Lisätiedot Tervetuloa Teinilän Lastenkotiin
Tervetuloa Teinilän Lastenkotiin Lapsen nimi: LASTEN OIKEUKSIEN JULISTUS Lapsella on oikeus Erityiseen suojeluun ja hoivaan Riittävään osuuteen yhteiskunnan voimavaroista Osallistua ikänsä ja kehitystasonsa Lisätiedot SIVISTYSLAUTAKUNTAAN NÄHDEN SITOVAT TAVOITTEET 2015
Sivistyslautakunta 27.8.2015 Osavuosikatsaus II SIVISTYSLAUTAKUNTAAN NÄHDEN SITOVAT TAVOITTEET 2015 Hallinto- ja talouspalvelut PÄÄLINJAUS/ TOT. LINJAUS TOIMENPIDE SITOVA TAVOITE MITTARI/ MITTA- RIN TAVOITE Lisätiedot Vammaispalveluhankkeen kysely kuntien työntekijöille
Vammaispalveluhankkeen kysely kuntien työntekijöille toteutus touko-syyskuussa 2012 suomeksi ja ruotsiksi lähetettiin hankealueen kuntien, kuntayhtymien ja yhteistoimintaalueiden vammaispalvelun sosiaalityöntekijöille Lisätiedot Lastensuojelun rajoilla
Lastensuojelun rajoilla Kehittämispäällikkö Mikko Oranen Lasten Kaste Lapissa-aloitusseminaari Rovaniemi 8.4.2014 15.4.2014 Esityksen nimi / Tekijä 1 Lastensuojelun kehittämis- ja tutkimushanke, LaskeTut Lisätiedot POHJOIS-SATAKUNNAN PERUSPALVELU- LIIKELAITOSKUNTAYHTYMÄ PERHESOSIAALITYÖ
POHJOIS-SATAKUNNAN PERUSPALVELU- LIIKELAITOSKUNTAYHTYMÄ PERHESOSIAALITYÖ PERHESOSIAALITYÖN TOIMIPISTEET: Lastensuojelun palvelut: Peruspalvelukeskus Virastotalo, Kuninkaanlähteenkatu 8, 38700 Kankaanpää, Lisätiedot Yläkoulun opettajan ja vanhemman LAPSET PUHEEKSI LOKIKIRJA Aikuisten välinen keskustelu Lyhennetty työversio 12.11.2014
Yläkoulun opettajan ja vanhemman LAPSET PUHEEKSI LOKIKIRJA Aikuisten välinen keskustelu Lyhennetty työversio 12.11.2014 Tytti Solantaus 2014 1 LAPSET PUHEEKSI KESKUSTELU 1. Esittely, tutustuminen, menetelmän Lisätiedot Suomen lasten ja nuorten säätiö Myrsky-hanke projektipäällikkö Riikka Åstrand. Valtakunnalliset sjaishuollon päivät Tampere 2.10.
Vuorovaikutusta arjessa näkökulmana palaute 28.5.2013 Minna Lappalainen, TtM, TRO, työnohjaaja minna.lappalainen@apropoo.fi Tavoitteena: Erilaisten näkökulmien ja työvälineiden löytäminen arjen vuorovaikutustilanteisiin: Lisätiedot VARHAISELLA PUUTTUMISELLA PAREMPIIN TULOKSIIN JÄRVENPÄÄN KAUPUNKI
VARHAISELLA PUUTTUMISELLA PAREMPIIN TULOKSIIN JÄRVENPÄÄN KAUPUNKI 1. VARHAINEN PUUTTUMINEN, MITÄ SE ON? MITÄ VARTEN? 1.1. Milloin 2. VARPU -TOIMINTATAPANA 2.1. Huolen vyöhykkeistö 2.2. Työntekijän (subjektiivinen) Lisätiedot Anne-Mari Hartikainen Liisa Kemppainen Mari Toivanen
Anne-Mari Hartikainen Liisa Kemppainen Mari Toivanen Selvittää lasten perheiden ja terapeuttien välistä yhteistyötä ja arjen voimavaroja Tuleeko perhe kuulluksi ja huomioidaanko vanhempien mielipiteitä Lisätiedot KESKUSTELUNANALYYSI. Anssi Peräkylä Kvalitatiiviset menetelmät 04.11.2009
KESKUSTELUNANALYYSI Anssi Peräkylä Kvalitatiiviset menetelmät 04.11.2009 Esitelmän rakenne KESKUSTELUNANALYYTTINEN TAPA LUKEA VUOROVAIKUTUSTA ESIMERKKI: KUNINGAS ROLLO KESKUSTELUNANALYYSIN PERUSOLETTAMUKSET Lisätiedot YKS YKSILÖKESKEINEN ELÄMÄNSUUNNITELMA
PUMPPU-HANKE (A31860) pumppu-hanke.blogspot.com YKS YKSILÖKESKEINEN ELÄMÄNSUUNNITELMA MAHDOLLISUUS KÄYTTÄJÄLÄHTÖISEEN AJATTELUUN JA TOIMINTAAN Lohja 5.9.2012 Merja Laurén Tiedetään, että (Val Williams Lisätiedot Lastensuojelun huostaanotot interventioina - prosessi- ja asianosaisnäkökulma
Lastensuojelun huostaanotot interventioina - prosessi- ja asianosaisnäkökulma Tampereen yliopisto Yhteiskunta- ja kulttuuritieteiden yksikkö Skidi Kids -seminaari Tampere 22.5.2013 Tutkimuksen tausta Kansainvälisissä Lisätiedot YHTEISTYÖ LASTENSUOJELUN ASIOISSA THL & lastensuojelun alueelliset kehittäjäryhmät
YHTEISTYÖ LASTENSUOJELUN ASIOISSA THL & lastensuojelun alueelliset kehittäjäryhmät FSKC:n lastensuojelun kehittämisverkosto 11.2.2015 26-02-15 Esityksen nimi / Tiina Muukkonen 1 Asialista 1. Ajankohtaista Lisätiedot Työntekijöiden ja vanhempien näkemyksiä Toimiva lapsi & perhe työmenetelmistä Lapin sairaanhoitopiirin alueella
Työntekijöiden ja vanhempien näkemyksiä Toimiva lapsi & perhe työmenetelmistä Lapin sairaanhoitopiirin alueella Tutkija Heli Niemi Lasten ja nuorten psykososiaalisten erityispalveluiden seudullinen kehittäminen Lisätiedot ASIAKASKYSELY VANHEMMILLE
As ASIAKASKYSELY VANHEMMILLE Oulun kaupungin lastensuojelupalvelut on mukana Pohjois-Suomen Lasten kaste hankkeessa. Lastensuojelun kehittämisen kohteena ovat lasten ja perheiden osallisuuden vahvistaminen, Lisätiedot Ajankohtaista STM:n hallinnonalalta. Eveliina Pöyhönen
Ajankohtaista STM:n hallinnonalalta Eveliina Pöyhönen Uusi sosiaalihuoltolaki Lain tarkoitus: Edistää ja ylläpitää hyvinvointia sekä sosiaalista turvallisuutta Vähentää eriarvoisuutta ja edistää osallisuutta Lisätiedot Aamu- ja iltapäivätoiminnan laatukriteerit
Liite 1 Tavoite 1. Sisältöjen monipuolisuus Käytänteet: Vuosittaisen toimintasuunnitelman laatiminen, kts. sisällöt yksikkökohtaisten viikkosuunnitelmien laatiminen kysely perheille toimintakauden alkaessa Lisätiedot Kohtaamisia vai törmäyksiä? Mikkeli 14.6.2011. Lapsi- ja läheistyön koordinaattori, perheterapeutti Tarja Sassi Kriminaalihuollon tukisäätiö
Kohtaamisia vai törmäyksiä? Mikkeli Lapsi- ja läheistyön koordinaattori, perheterapeutti Tarja Sassi Kriminaalihuollon tukisäätiö YLEISTÄ Suomessa on yhteensä noin 13.000 henkilöä rikosseuraamusjärjestelmän Lisätiedot Kim Polamo Työnohjaukse ks n voi n m voi a Lu L e,,ku inka i t yönohj t aus s autt t a t a t yös t s yös ä s si s. i 1
Kim Polamo Työnohjauksen voima Lue, kuinka työnohjaus auttaa työssäsi. 1 Työnohjauksen tulos näkyy taseessa.* * Vähentyneinä poissaoloina, parempana työilmapiirinä ja hyvinä asiakassuhteina... kokemuksen Lisätiedot Koulukuraattorit ja koulupsykologit perusopetuksessa. Sivistystoimi
LAPSI NÄKYVÄKSI PERHETYÖSSÄ Perhetyöntekijät Aune Paloranta Viitasaarelta ja Otto Myllynen Jyväskylästä Miksi me puhumme täät äällä? Aune, 53 Oma pieni perhe, 1 lapsi Suuri syntymäperhe, 13 lasta Vanhainkodin Lisätiedot Lapsiperheiden kotipalvelun ja perhetyön kriteerit 2015
Lapsiperheiden kotipalvelun ja perhetyön kriteerit 2015 Sisällys 1.LAPSIPERHEIDEN KOTIPALVELU... 2 1.1 Lapsiperheiden kotipalvelun sisältö... 3 1.2 Lapsiperheiden kotipalvelun aloittaminen... 3 1.3 Lapsiperheiden Lisätiedot Keinumetafora osallisuudesta
Keinumetafora osallisuudesta Ensimmäiset keinukokemukset lapset saavat yleensä aikuisten sylissä. Osallisuudenkin ensimmäiset kokemukset syntyvät siitä, kun lapsi kokee olevansa merkityksellinen, siihen Lisätiedot Onko lainsäädäntö yhteistyön tuki vai kompastuskivi? Kokemuksia Manuva-hankkeesta
Onko lainsäädäntö yhteistyön tuki vai kompastuskivi? Kokemuksia Manuva-hankkeesta 1.10.2012 Koulun ja lastensuojelun yhteistyö -seminaari Sannakaisa Koskinen Pistarit 1. Peruste oleskeluluvan myöntämiselle Lisätiedot Turku 20.11.2013/Anu Nurmi
Turku 20.11.2013/Anu Nurmi Toiminnan taustaa Kehitetty Lohjan erityisnuorisotyössä 2007-2011. Koulutettu suuri määrä nuorten parissa toimivia ammattilaisia ympäri Suomen. Linkki-toiminta järjestänyt Turussa Lisätiedot Lasten suojelu yhteistyössä lapsen hyväksi. Lasten suojelu. Lasten ja perheiden palvelut. Ehkäisevä lastensuojelu
Lasten suojelu yhteistyössä lapsen hyväksi Oppilas- ja opiskelijahuollon kansalliset kehittämispäivät 27.11.2013, työpaja 5 27.11.2013 Jaana Tervo 1 Lasten suojelu LASTEN JA NUORTEN HYVINVOINNIN EDISTÄMINEN Lisätiedot Koulukuraattoripäivät 20.9.2013 Kehrä II Asiakasosallisuus monitoimijaisessa yhteistyössä Riikka Pyykönen
Koulukuraattoripäivät 20.9.2013 Kehrä II Asiakasosallisuus monitoimijaisessa yhteistyössä Riikka Pyykönen 1 Esityksen rakenne Taustaa: tavoitteet Nuorten ja vanhempien ajatuksia ja palvelukokemuksia Kehittämisen Lisätiedot Tukiohjelman vaikutukset irtisanottujen työllistymiseen ja hyvinvointiin
Tukiohjelman vaikutukset irtisanottujen työllistymiseen ja hyvinvointiin Anu Hakonen, Riitta Rönnqvist & Matti Vartiainen, Aalto-yliopisto Työsuojelurahaston Tutkimus tutuksi aamukahvitilaisuus 29.1.2016 Lisätiedot Kuvastin ASIAKASPEILI
Kuvastin ASIAKASPEILI Kuvastin menetelmänä Kohteena asiakastyön sisällölliset kysymykset ja työn reunaehdot Menetelmä on kehitetty työntekijän tueksi Vahvistaa yksilöllisen asiantuntijuuden kehittymistä Lisätiedot Suunnitelma oppilaiden suojaamiseksi väkivallalta, kiusaamiselta ja häirinnältä
Auran ja Pöytyän kunnat Suunnitelma oppilaiden suojaamiseksi väkivallalta, kiusaamiselta ja häirinnältä Auran kunnan sivistyslautakunta 16.12.2014 175 Pöytyän kunnan koulutuslautakunta 10.12.2014 97 Sisällys Lisätiedot Prosessikonsultaatio. Konsultaatioprosessi
Prosessikonsultaatio Lähtötilanteessa kumpikaan, ei tilaaja eikä konsultti, tiedä mikä organisaation tilanne oikeasti on. Konsultti ja toimeksiantaja yhdessä tutkivat organisaation tilannetta ja etsivät Lisätiedot Hyvinvointia työstä. Työterveyslaitos www.ttl.fi
Hyvinvointia työstä Työhyvinvoinnin tilannekuva - Työnantajan nykyiset tiedot ja taidot toimintaan Rauno Pääkkönen Elina Ravantti Selvityksen tarkoitus ja toteutus Muodostaa käsitys mitä työhyvinvoinnilla Lisätiedot KAIKKI MUKAAN! Oppilaiden osallisuus koulussa
KAIKKI MUKAAN! Oppilaiden osallisuus koulussa Aiheet Osallistumisen alkuun Onnistumisen avaimia Toiminnan arviointi Osallistumisen hyötyjä ja haasteita Osallisuuden käsitteitä Oppilaiden osallisuus koulussa Lisätiedot TOIMIVA LAPSI&PERHE. - mahdollisuus. 12.11.2008 Kirsi-Marja. Iskandar, Kalliolan misyksikkö Kirsi-marja.iskandar@kalliola.fi
TOIMIVA LAPSI&PERHE Perheiden kansa työskentely - mahdollisuus tukea pärjäävyyttä. 12.11.2008 Kirsi-Marja Iskandar, Kalliolan setlementti, kehittämisyksikk misyksikkö Kirsi-marja.iskandar@kalliola.fi Mistä Lisätiedot Tiimityö Sinulla on yhteisö, käytä sitä!
Tiimityö Sinulla on yhteisö, käytä sitä! Reetta Kekkonen Tiimin prosessit Oppiva työprosessi YHTEISÖLLISET PROSESSIT Taidot + valmiudet Reetta Kekkonen Rakenne Foorumit TIIMI / HENKILÖSTÖ VUOROVAIKUTUS Lisätiedot Lasten, nuorten ja vanhempien osallisuuden tilanne Oulun seudun kunnissa. Tomi Kiilakoski Oulu 16.4.2013
Lasten, nuorten ja vanhempien osallisuuden tilanne Oulun seudun kunnissa Tomi Kiilakoski Oulu 16.4.2013 Seutukunnan nuorten näkemyksiä vanhemmista Vanhempien ohjeistaminen siitä, miten oma käyttäytyminen Lisätiedot OMAISET MIELENTERVEYSTYÖN TUKENA TAMPERE RY
1. Ohjaustyylit on hyvä tunnistaa itselleen ominaiset tavat ohjata opiskelijoita. on hyvä osata joustavasti muuttaa ohjaustyyliään erilaisiin tilanteisiin ja erilaisille opiskelijoille sopivaksi. Seuraavaksi Lisätiedot ETENEN eettiset suositukset sosiaali- ja terveysalalle Eettinen toimikunta Kristiina Alppivuori
ETENEN eettiset suositukset sosiaali- ja terveysalalle Eettinen toimikunta 15.11.2013 Kristiina Alppivuori Johdanto Valtakunnallinen sosiaali- ja terveysalan eettinen neuvottelukunta ETENE on julkaisussaan Lisätiedot Samalla Puolella? Näkökulmia perheiden jälleenyhdistämiseen lastensuojelussa
Samalla Puolella? Näkökulmia perheiden jälleenyhdistämiseen lastensuojelussa Susanna Hoikkala & Hanna Heinonen Valtakunnalliset Sijaishuollon päivät Tampere L A S T E N S U O J E L U N K E S K U S L I Lisätiedot LAHDEN KAUPUNGINTEATTERIN PILOTTISEMINAARI. 6.9.2010, Muistiinpanot
Satakieli-teesit 1. Lapsi on päähenkilö omassa elämässään Lapsuus on arvokas ja merkityksellinen aika ihmisen elämässä se on arvojen ja persoonallisuuden muotoutumisen aikaa. Jokaisella lapsella on oikeus Lisätiedot Turvataidot tutuksi 14.11.201 5. Kaija Lajunen, Pirjo Lahtinen ja Carita Luukkainen
Turvataidot tutuksi Mitä turvataidot ovat? Taitoa pitää huolta itsestä ja omasta turvallisuudesta Taitoa toimia itseä suojelevalla tavalla kiusaamisen, alistamisen, väkivallan, houkuttelun ja seksuaalisen Lisätiedot Omaistyön perustehtävä
Omaistyön perustehtävä Valtakunnallinen omaistyö Hyvinvoiva omainen Alueellinen omaistyö Olen onnellinen, että tulin käyneeksi Prospect-kurssin! Se oli minulle erittäin voimauttava kokemus. Tänään olen Lisätiedot 22.10.2014 M.Andersson
1 Kommenttipuheenvuoro: Reflektiivinen työote Mll:n seminaari Helsinki Maarit Andersson, kehittämispäällikkö Ensi- ja turvakotien liitto 2 Aluksi Vallitseva yhteiskunnallinen tilanne, kuntien taloudellinen Lisätiedot Alakoulun LAPSET PUHEEKSI LOKIKIRJA 21.4.2016
MAAHANMUUTTAJIEN PERHEOPPIMINEN Opetushallituksen seminaari Jyväskylä 5.9.2008 Johanna Jussila MITÄ ON? Perheoppimisella tarkoitetaan eri sukupolveen kuuluvien ihmisten yhteistä usein informaalia oppimista, Lisätiedot JOPE. Tutkimus- ja kehittämiskysymykset olivat:
Lomake C1 HANKKEEN LOPPURAPORTTI - YHTEENVETO Hankkeen numero 1080107 Työsuojelurahaston valvoja Ilkka Tahvanainen Raportointikausi 1.5-1.12.2009 Arvio hankkeen toteutumisesta Hankkeen nimi lyhyesti JOPE Lisätiedot Lapsi muuttuvissa palvelurakenteissa
Tiedosta hyvinvointia 1 Lapsi muuttuvissa palvelurakenteissa Jyväskylä 19.11.2007 Liisa Heinämäki, KT, erikoistutkija Stakes, Tiedosta hyvinvointia 2 Mitä lapsella on oikeus odottaa? Onko hyvinvointi perusoikeus? Lisätiedot Varautuminen vanhuuteen tietoa sijaispäättäjästä, hoitotahdosta edunvalvontavaltuutuksesta, ja palvelusuunnitelmasta
4.3.2015 SOSIAALIHUOLTOLAIN MUKAISTEN LAPSIPERHEIDEN PERHETYÖN JA KOTIPALVELUN PALVELUKRITEERIT 1. Mitä on lapsiperheiden kotipalvelu ja perhetyö? Lapsiperheiden kotipalvelun ja perhetyön tavoitteena on Lisätiedot Järjestöhautomo. Sosiaalipedagoginen näkökulma
Järjestöhautomo Sosiaalipedagoginen näkökulma Marjo Raivio, 1100247 Metropolia Ammattikorkeakoulu Hyvinvointi ja toimintakyky Sosiaaliala Suullinen, kirjallinen ja verkkoviestintä XXXAC03-2284 Laaja kirjallinen Lisätiedot Kohtaamiset nuoren vahvuuksiksi ja voimavaroiksi
Kohtaamiset nuoren vahvuuksiksi ja voimavaroiksi Valtakunnalliset lastensuojelupäivät 30.9.2014 Hämeenlinna Pixabay Minna Rytkönen TtT, TH, tutkija, Itä-Suomen yliopisto, hoitotieteen laitos minna.rytkonen@uef.fi Lisätiedot 2017 © DocPlayer.fi Yksityisyyskäytäntö | Palveluehdot | Palaute