Source: https://www.naradi-profes.cz/Stranky/Obchodni-podminky
Timestamp: 2019-12-10 07:45:11+00:00
Document Index: 10222050

Matched Legal Cases: ['§ 1829', 'čl. 4', '§ 1829', '§ 1837', 'čl. 5', '§ 1829', 'čl. 7']

Obchodní podmínky - Naradi-Profes.cz
Nářadí Profes CZ s.r.o.
se sídlem Dukelská 436/15, 790 01 Jeseník
identifikační číslo: 278 12 839
zapsané v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Ostravě, vložka C 52518
pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese www.naradi-profes.cz
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) obchodní společnosti Nářadí Profes CZ s.r.o., se sídlem Dukelská 436/15, 790 01 Jeseník, identifikační číslo: 278 12 839, zapsané v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Ostravě, vložka C 52518 (dále jen „prodávající“) upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavřené mezi prodávajícím a jinou fyzickou nebo právnickou osobou (dále jen „kupující“). Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky.
1.2. Je-li smluvní stranou spotřebitel, řídí se vztahy, které obchodní podmínky neupravují, občanským zákoníkem (č. 89/2012 Sb. ve znění pozdějších předpisů - dále jen „občanský zákoník“) a zákonem o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb. ve znění pozdějších předpisů). Je-li smluvní stranou právnická osoba, řídí se vztahy občanským zákoníkem (č. 89/2012 Sb. ve znění pozdějších předpisů), avšak v tomto případě se neuplatní ustanovení o spotřebitelských smlouvách (distančních smlouvách), která jsou obsažena v zákoně č. 89/2012 Sb. a v dalších předpisech na ochranu spotřebitele.
1.3. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístěné na internetové adrese www.naradi-profes.cz (dále jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
1.4. Tyto obchodní podmínky jsou platné pro všechny kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím a kupujícím. Ustanovení týkající se zákonných práv spotřebitele (například odstoupení od kupní smlouvy dle § 1829 a násled.) se týkají pouze kupujícího v postavení spotřebitele.
1.7. Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Změněné podmínky vyhlásí vhodným způsobem na internetových stránkách www.naradi-profes.cz stejně jako ve svých provozovnách. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklé po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.
3.9. Uzavřením kupní smlouvy kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí. Na obchodní podmínky je kupující před vlastním uskutečněním objednávky dostatečným způsobem upozorněn a má tak možnost se s nimi seznámit.
4.1. Prodávající si vyhrazuje právo změny cen. Platné ceny jsou potvrzeny kupujícímu prodávajícím v okamžiku potvrzení objednávky.
- bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č. 259 804 796/0300, vedený u společnosti ČSOB a.s. (dále jen „účet prodávajícího“);
4.4. Prodávající je oprávněn, po dohodě s kupujícím, požadovat vzhledem k charakteru dodávky zálohu ve výši až 100% hodnoty objednávky. V případě, že je záloha požadována, je vystaven doklad „Zálohová faktura – daňový doklad“. Po dodání zboží je na daňovém dokladu hodnota zálohy odečtena. Tímto není dotčeno ustanovení čl. 4.7 obchodních podmínek ohledně povinnosti uhradit kupní cenu zboží předem.
4.8. Pokud není uvedeno jinak, nelze případné slevy z ceny zboží poskytnuté prodávajícím kupujícímu vzájemně kombinovat.
4.9. Je-li to v obchodním styku obvyklé nebo je-li tak stanoveno obecně závaznými právními předpisy, vystaví prodávající ohledně plateb prováděných na základě kupní smlouvy kupujícímu daňový doklad – fakturu. Prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty. Daňový doklad – fakturu vystaví prodávající kupujícímu po uhrazení ceny zboží a zašle jej v elektronické podobě na elektronickou adresu kupujícího nebo ji přiloží fyzicky k zaslanému zboží.
4.10. Instalace zboží ani montáž nejsou součástí kupní smlouvy.
5.1. Kupující má právo zrušit objednávku kdykoliv před expedicí zboží a to bez jakéhokoliv postihu. Objednávku lze zrušit telefonicky na telefonním čísle 603 581 373 nebo zasláním emailu na adresu info@naradi-profes.cz.
5.2. Kupující má právo v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku odstoupit od kupní smlouvy, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Pro odstoupení od kupní smlouvy může kupující využít vzorový formulář, jenž tvoří přílohu obchodních podmínek. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat na adresu provozovny prodávajícího či na adresu elektronické pošty prodávajícího info@naradi-profes.cz.
5.3. Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku, nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu, od kupní smlouvy o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze, jakož i zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím, od kupní smlouvy o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit a od kupní smlouvy o dodávce zvukové nebo obrazové nahrávky nebo počítačového programu, pokud porušil jejich původní obal.
5.5. V případě odstoupení od smlouvy dle čl. 5.1 obchodních podmínek vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od kupujícího do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, a to stejným způsobem, jakým je prodávající od kupujícího přijal. Náklady spojené s dodáním zboží vrátí prodávající kupujícímu společně s kupní cenou. Náklady spojené s vrácením zboží nese plně kupující. Prodávající je taktéž oprávněn vrátit plnění poskytnuté kupujícím již při vrácení zboží kupujícím či jiným způsobem, pokud s tím kupující bude souhlasit a nevzniknou tím kupujícímu další náklady. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží vrátí nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.
5.6. Kupující bere na vědomí, že pokud bude zboží vrácené prodávajícímu poškozeno, opotřebeno či částečně spotřebováno, vzniká prodávajícímu vůči kupujícímu nárok na náhradu škody jemu tím vzniklé. Nárok na úhradu škody vzniklé na zboží je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny. Za znehodnocení zboží nemůže být považováno běžné poškození původního obalu, které vzniklo vybalováním zboží.
5.7. V případech, kdy má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, je prodávající také oprávněn kdykoliv od kupní smlouvy odstoupit, a to až do doby převzetí zboží kupujícím.
5.8. Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku (kupní smlouvu) nebo její část v těchto případech: zboží se již nevyrábí nebo nedodává nebo se výrazným způsobem změnila jeho cena, dále také v případě zjevné chyby v ceně zboží (tj. ceny zjevně jiné, než je cena pro tento druh zboží na trhu obvyklá obvyklá).V případě, že tato situace nastane, bude prodávající kupujícího kontaktovat bez zbytečného odkladu za účelem dohody o dalším postupu. V případě odstoupení od kupní smlouvy prodávajícím vrátí prodávající kupujícímu kupní cenu bez zbytečného odkladu, a to bezhotovostně na účet určený kupujícím nebo poštovní poukázkou na adresu určenou kupujícím, nejpozději však do 7 dnů od zrušení objednávky ze strany prodávajícího.
5.9. V případě nákupu v rámci podnikatelské činnosti (uvedení IČ na nákupní doklad) nárok na odstoupení od kupní smlouvy nevzniká. V tomto případně se prodej řídí občanským zákoníkem (č. 89/2012 Sb. ve znění pozdějších předpisů), avšak neuplatní se ustanovení o spotřebitelských smlouvách (distančních smlouvách), která jsou obsažena v zákoně č. 89/2012 Sb. a v dalších předpisech na ochranu spotřebitele.
6.1. Dodávky předmětu plnění budou dle dostupnosti produktů a provozních možností prodávajícího realizovány v co nejkratším termínu, obvykle během 1-7 pracovních dnů. Ve výjimečných případěch může být dodací lhůta vzhledem k povaze zboží delší. V takovém případě bude kupující informován bez zbytečného odkladu. Místo odběru je stanoveno na základě objednávky kupujícího. Za splnění dodávky se považuje dodání předmětu na adresu uvedenou v objednávce kupujícího. Dopravu na adresu kupujícím zajišťuje prodávající. Zásilka se zbožím standardně obsahuje daňový doklad, návod na používání výrobku a záruční list (pokud jej výrobce k výrobku přikládá). V případě, že dodavatel k výrobku nepřikládá záruční list, tak stačí daňový doklad – faktura.
6.2. Dopravu zboží zajišťuje prodávající na uvedenou adresu v rámci České republiky a u zásilek do 50 kg i na Slovensko. Náklady na dopravu se liší dle zvoleného způsobu dopravy. Konkrétní způsob dopravy si dle č. 3.4.2. obchodních podmínek zvolí kupující sám při vytváření objednávky. Možné způsoby dopravy a podmínky dopravy zboží jsou uvedeny na webových stránkách na adrese www.naradi-profes.cz v sekci Doprava.
6.7. Osobní převzetí zboží je možné, po předchozí výzvě prodávajícího kupujícímu, v prostorách kamenných prodejen prodávajícího.
7.4. Má-li věc vady nebo nemá-li vlastnosti uvedené v čl. 7.2., má kupující právo na bezplatné řádné a včasné odstranění vady, právo na dodání nové věci bez vad nebo nové součásti. Není-li to možné, má kupující právo na přiměřenou slevu z kupní ceny nebo na odstoupení od kupní smlouvy. Jde-li o vady odstranitelné vyskytující se ve větším počtu nebo opakovaně a bránící řádnému užívání zboží, má kupující právo na dodání nového zboží, na odstranění vady nebo na odstoupení od kupní smlouvy.
7.5. Projeví-li se vada v průběhu šesti měsíců od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí. Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v době 24 (dvaceti čtyř měsíců) od převzetí.Tato doba však může být prohlášením v záručním listě stanovena delší. V případě prodloužení (smluvní) záruky prodávající v záručním listě (potvrzení) určí podmínky a rozsah prodloužené záruky. V případě, že záruční list (potvrzení) neexistuje, slouží jako záruční list (potvrzení) daňový doklad – faktura.
7.6. Kupujícím, kteří zboží nakupují v rámci podnikatelské činnosti nebo pro další prodej, záruční dobu stanovuje oficiální dovozce zboží do České republiky. Záruční doba uvedená v bodě 7.5. je určena pouze pro spotřebitele, nikoliv pro podnikatele. Délka doby pro uplatnění záruky se pro podnikatele (nákup na IČ) řídí obchodním zákoníkem.
7.8. Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 (třiceti) kalednářních dnů ode dne uplatnění reklamace. Po uplynutí této lhůty má spotřebitel stejná práva jakoby se jednalo o neodstranitelnou vadu. Práva z odpovědnosti za vady se uplatňují u prodávajícího, u kterého byla věc zakoupena. Je-li v záručním listě uveden jiný podnikatel určený k opravě, může spotřebitel uplatnit právo na opravu u podnikatele určeného k provedení záruční opravy. V případě, že oprava není zajištěna tímto způsobem, zajistí opravu prodávající.
7.9. Prodávající vydá spotřebiteli písemné potvrzení o uplatnění reklamace, jejím obsahu a požadovaném způsobu jejího vyřízení. Dále prodávající vydá spotřebiteli pomocí e-mailu potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, včetně potvrzení o provedení případné opravy a době jejího trvání. Pro příklad zamítnuté reklamace vydá prodávající kupujícímu písemné odůvodnění tohoto zamítnutí. Tato povinnost se vztahuje i na jiné osoby určené k provedení záruční opravy.
8.3. Vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy info@naradi-profes.cz. Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího.
9.2. Kupující souhlasí se zpracováním těchto svých osobních údajů: jméno a příjmení, adresa bydliště, identifikační číslo, daňové identifikační číslo, adresa elektronické pošty, telefonní číslo. V případě nákupu jako právnická osoba nebo podnikatel také identifikační číslo a daňové identifikační číslo (dále společně vše v tomto článku jen jako „osobní údaje“).
9.10. Svůj souhlas s uchováváním a zpracováním osobních údajů může zákazník kdykoliv bezplatně bez udání důvodu odvolat, a to tak, že zašle emailovou zprávu na adresu info@naradi-profes.cz nebo tuto skutečnost oznámí prodávajícímu telefonicky.
Více informací týkajících se zpracování osobních údajů naleznete na stránce Zásady zpracování osobních údajů.
10.2. Svůj souhlas se zasíláním obchodních sdělení může zákazník kdykoliv bezplatně bez udání důvodu odvolat, a to tak, že zašle emailovou zprávu na adresu info@naradi-profes.cz nebo tuto skutečnost oznámí prodávajícímu telefonicky.
12.4. Kontaktní údaje prodávajícího: adresa pro doručování: 28. Října 897, 790 01 Jeseník, adresa elektronické pošty: info@naradi-profes.cz, telefon: 603 581 373.
V Jeseníku dne 22.3.2016
IČ: 278 12 839
Dukelská 436/15
dne …... jsem prostřednictvím vašeho e-shopu www.naradi-profes.cz s vámi uzavřel/a kupní smlouvu, jejímž předmětem bylo .......................... Zboží jsem převzal/a dne …....
Zboží vám zasílám zpět v samostatné zásilce, zároveň vás žádám o poukázání kupní ceny ve výši ...... Kč a ..... Kč za poštovné ve prospěch mého bankovního účtu č. ..............….., nejpozději do 14 kalendářních dnů od doručení tohoto odstoupení od smlouvy.