Source: http://www.sorocred.com.br/novo_site/pagina.asp?mnu=1&id=90
Timestamp: 2019-08-21 05:06:10+00:00
Document Index: 22995131

Matched Legal Cases: ['Artigo 1', 'Artigo 2', 'Artigo 3', 'Artigo 4', 'Artigo 5', 'Artigo 6', 'Artigo 7', 'Artigo 8', 'Artigo 9', 'Artigo 10', 'Artigo 11', 'Artigo 12', 'Artigo 13', 'Artigo 14', 'Artigo 15', 'Artigo 16', 'Artigo 17', 'Artigo 18', 'Artigo 19', 'Artigo 20']

Código de Ética Sorocred
Ética é a ciência normativa do comportamento humano. Os limites éticos aprimoram o cumprimento do dever funcional.
Este Código dispõe sobre padrões éticos que devem nortear todas as atividades da Sorocred e de suas coligadas, além das leis, regulamentos, manuais e normas. Toda e qualquer ação da empresa e suas controladas e coligadas, praticada pelos seus dirigentes e empregados ou terceiros que exerçam atividades em seu nome ou prestem serviços em suas dependências, devem observam padrões éticos.
Artigo 1° Os dirigentes, empregados, colaboradores e demais pessoas que prestem serviços para a Sorocred são os destinatários deste Código e devem observar todos os seus preceitos, conforme consta no preâmbulo.
Artigo 2° Todas as atividades devem respeitar o patrimônio, os preceitos morais, o nome e a imagem das pessoas e da Sorocred.
Artigo 3° As pessoas sujeitas a este Código não devem divulgar informações confidenciais, de veracidade e/ou procedência não confirmadas ou não identificadas.
Artigo 4° As relações entre as pessoas sujeitas a este Código devem ser orientadas pelo respeito, pela cooperação e pela responsabilidade, com transparência e integridade, preservando o direito à manifestação.
Artigo 5° Os departamentos devem incentivar a comunicação e manter canais acessíveis para sugestões, reclamações ou denúncias das pessoas, objetivando promover o aprimoramento constante e o desenvolvimento permanente da Sorocred.
Artigo 6° Exigir que os trabalhos prestados ou os produtos/serviços fornecidos para a Sorocred atendam ao padrão de qualidade, por meio de prestadores de serviços e fornecedores idôneos contratados com fundamento em critérios técnicos e para mais bem atender às necessidades da Sorocred, garantido a melhor relação de custo-benefício.
Artigo 7° Todos devem primar pelo atendimento cortês e eficiente, por meio de respostas claras, confiáveis e tempestivas às solicitações ou determinações.
Artigo 8° Comprometimento no atendimento de clientes, colaboradores e parceiros, promovendo uma atuação eficaz dos negócios para o fortalecimento de sua situação financeira.
Artigo 9° Dispor de concorrência leal com outras instituições, obtendo informações de maneira lícita e compartilhando valores de integridade, idoneidade, respeito e zelo pelos interesses comuns e compromissos acordados.
Artigo 10° Usar moderado a rede Intranet, Internet e Correio Eletrônico, evitando o acesso, a busca, o repasse e/ou a inserção de informações prejudiciais para a Sorocred, clientes e terceiros.
Artigo 11° Examinar, conferir e analisar previamente, as informações veiculadas para proporcionar dados claros e confiáveis.
Artigo 12° Manter relacionamento respeitoso com as entidades de classe, buscando negociar a solução de eventuais conflitos.
Artigo 13° Evitar o estabelecimento de vínculos de qualquer natureza com organizações ou clientes, cujas condutas não sejam compatíveis com padrões éticos e de responsabilidade, contribuindo para a prevenção e combate a ilícitos, atendendo ao previsto no Manual de Prevenção à Lavagem de Dinheiro da Sorocred.
Artigo 14° Zelar para evitar fraudes ou erros operacionais, não permitindo a utilização de informações privilegiadas em benefício próprio ou de terceiros.
Artigo 15° Privilegiar o processo seletivo para a escolha dos ocupantes de novas funções, valorizando a competência e assegurando as mesmas oportunidades para todos.
Artigo 16° Não aceitar ou oferecer favores ou presentes que resultem de relacionamento que possam influenciar decisões, facilitar negócios ou beneficiar terceiros.
Artigo 17° Não participar de situações ou conceder benefícios de cunho ilícito, abusivo ou anti-social e não manter vínculos comerciais com empresas em que pessoas de seu relacionamento familiar ou pessoal tenham interesse ou participação sem autorização da empresa.
Artigo 18° Manter a adimplência em seus negócios pessoais e não discriminar pessoas com quem mantém contato profissional, em função de origem, sexo, religião, cor, classe social, idade ou incapacidade física.
Artigo 19° Agir com honestidade e integridade, de forma responsável e com boa-fé, competência, prudência e diligência.
Artigo 20° Eventuais questões referentes ao Código de Ética serão examinadas por meio de Comitê específico, estando sujeitas a sanções, respeitados os princípios do devido processo legal, contraditório e ampla defesa.
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