Source: https://czarne.com.pl/regulamin
Timestamp: 2018-10-22 12:19:32+00:00
Document Index: 118180176

Matched Legal Cases: ['art. 12', 'art. 14', 'art. 17', 'art. 12', 'art. 27', 'art. 38', 'art. 27']

(w wersji obowiązującej od dnia 25 maja 2018 roku)
Sklep internetowy [zwany dalej „Sklepem”], działający pod adresem czarne.com.pl, prowadzony jest przez Wydawnictwo Czarne Sp. z o.o., z siedzibą w Wołowcu, kapitał zakładowy: 8.402.000 zł (osiem milionów czterysta tysiące złotych), wpisane do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa – Śródmieścia w Krakowie, XII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem 0000404165 [zwanym dalej „Wydawnictwem”], nr NIP 738-21-43-907, nr REGON 122457802.
Wydawnictwo Czarne sp. z o.o. z siedzibą w Wołowcu, Wołowiec 11, 38–307 Sękowa, wpisane do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa – Śródmieścia w Krakowie, XII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS: 0000404165, nr NIP 738-21-43-907, nr REGON 122457802, reprezentowane przez: Monikę Sznajderman – Pasierską (Prezes Zarządu Spółki) i Andrzeja Stasiuka (Wiceprezes Zarządu Spółki).
Dane kontaktowe obsługi Sklepu: Wydawnictwo Czarne Sp. z o.o., ul. Węgierska 25A, 38–300 Gorlice
tel. +48 504 564 099 od poniedziałku do piątku w godzinach od 7.00 do 15.00 (opłata za połączenie według stawek Państwa operatora).
adres poczty elektronicznej: zamowienia@czarne.com.pl
Warunkiem dokonania zakupu w Sklepie jest wypełnienie formularza zamówienia na stronie Wydawnictwa zgodnie z opisem zawartym na tej stronie, zapoznanie się z informacjami przekazanymi Państwu przez Wydawnictwo, zgodnie z brzmieniem art. 12 ust. 1 i 2, art. 14 i art. 17 ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta i akceptacja postanowień niniejszego regulaminu.
Na podstawie danych z formularza zamówienia wystawimy fakturę VAT i wyślemy zamówione przez Państwa towary pod wskazany przez Państwa adres. Koszt wysyłki ponosi Zamawiający produkty Wydawnictwa.
Zamawiający produkty składając zamówienie akceptuje otrzymanie faktury VAT w formie pliku o rozszerzeniu *.pdf na adres e-mailowy, z którego złożono zamówienie. Plik ten można otworzyć po zainstalowaniu dowolnej przeglądarki plików pdf.
Sklep prowadzi sprzedaż książek i innych towarów za pośrednictwem sieci Internet. Wydawnictwo prowadząc Sklep ma obowiązek dostarczać książki i inne towary bez wad. W przypadku, kiedy dostarczony przez nas Państwu towar posiada wady fabryczne, niezgodny ze złożonym zamówieniem itd. prosimy o podjęcie działań opisanych w niniejszym regulaminie, w pozycji: VIII. REKLAMACJE.
Wybrany produkt można od razu umieścić w koszyku lub najpierw zapoznać się z jego szczegółowym opisem, zawartym na stronie czarne.com.pl i następnie zdecydować się na zakup.
Cena towaru - wskazana w jego opisie na stronie czarne.com.pl - staje się dla Państwa wiążąca w chwili złożenia przez Państwa zamówienia danego towaru. Ceny towarów sprzedawanych przez Sklep zawierają podatek VAT.
Składając zamówienie przez formularz zamówienia dostępny na stronie Wydawnictwa zawieracie Państwo z Wydawnictwem umowę sprzedaży zamawianych książek lub innych towarów. Przed dokonaniem zakupu zostaniecie Państwo poinformowani o kosztach wysyłki zamówionych towarów.
W ciągu kilku godzin od złożenia zamówienia otrzymacie Państwo e-mail potwierdzający przyjęcie złożonego przez Państwa zamówienia i zawarcia umowy na odległość. Potwierdzenie to obejmuje informacje, o których mowa w art. 12 ust. 1 ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta, to jest w szczególności informacje o: głównych cechach świadczenia, danych identyfikujących i danych kontaktowych Wydawnictwa, łącznej cenie lub wynagrodzeniu za świadczenie wraz z podatkami, sposobie i terminie zapłaty oraz spełnienia świadczenia, stosowanej procedurze rozpatrywania reklamacji, sposobie i terminie wykonania prawa odstąpienia, kosztach zwrotu rzeczy w przypadku odstąpienia od umowy itd. W przypadku „plików elektronicznych” (e-booki lub audiobooki) wskazane powyżej potwierdzenie obejmuje także informację o udzielonej przez Państwa zgodzie na dostarczenie treści cyfrowych w okolicznościach powodujących utratę prawa odstąpienia od umowy.
a) za pobraniem – jeśli tylko taka forma płatności jest dostępna, w trakcie procedury składania zamówienia na stronie Wydawnictwa.
c) płatność elektroniczna za pomocą platformy PayPal, dokonywana przez Państwa przed realizacją przez Sklep Państwa zamówienia.
Więcej informacji na temat płatności za pośrednictwem systemów PayU lub PayPal można znaleźć odpowiednio na stronie www.payu.pl lub www.paypal.com.
Płatność za pobraniem oznacza, że Wydawnictwo wysyła Państwu zakupiony produkt, a płatność za niego następuje przy odbiorze dostarczonej przesyłki firmie wydającej w imieniu Wydawnictwa zamawiane produkty.
W sytuacji, kiedy Sklep nie może spełnić świadczenia z tego powodu, że towar nie jest dostępny (np. z powodu wyczerpania nakładu), zostaniecie Państwo o tym fakcie niezwłocznie powiadomieni, najpóźniej jednak niż w terminie trzydziestu dni od dnia złożenia przez Państwa zamówienia. Wydawnictwo ma prawo z tego powyżej terminie, odstąpić od umowy zawartej z Państwem i niezwłocznie zwrócić wpłacone już przez Państwa pieniądze. Podobnie prawo odstąpienia w tym przypadku przysługuje też Państwu.
Z chwilą przekazania przez Wydawnictwo przesyłki z zamówionymi produktami za pośrednictwem wybranej przez Państwa firmy, akceptujecie Państwo odbiór tej przesyłki. Jednakże prawo (konsumenta) do odstąpienia od zawartej na odległość umowy sprzedaży zamawianych książek lub innych towarów, o którym mowa w art. 27 i następnymi ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta przysługiwać będzie Państwu jako konsumentom w terminie 14 dni, liczonym od dnia przekazania Państwu zamawianych książek lub innych towarów za pośrednictwem wybranej przez Państwa firmy produktów, a w przypadku odstąpienia od umowy zwrot towaru przez Państwa powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie czternastu dni od dnia odstąpienia przez Państwa od umowy. Niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi na Państwa jako konsumentów dopiero z chwilą wydania towaru przez wybraną przez Państwa firmę dostarczającą standardowo towary sprzedawane w Sklepie.
głównych cech świadczenia z uwzględnieniem przedmiotu świadczenia oraz sposobu porozumiewania się z konsumentem,
adresu przedsiębiorstwa, adresu poczty elektronicznej oraz numerów telefonu lub faksu jeżeli są dostępne, pod którymi konsument może szybko i efektywnie kontaktować się z przedsiębiorcą,
adresu, pod którym konsument może składać reklamacje, jeżeli jest inny niż adres, o którym mowa powyżej,
łącznej ceny lub wynagrodzeniu za świadczenie wraz z podatkami, opłat za transport, dostarczenie, usługi pocztowe oraz innych kosztów,
sposobu i terminu spełnienia świadczenia przez przedsiębiorcę oraz stosowanej przez przedsiębiorcę procedurze rozpatrywania reklamacji,
sposobu i terminu wykonania prawa odstąpienia od umowy na podstawie, a także wzoru formularza odstąpienia od umowy,
kosztów zwrotu rzeczy w przypadku odstąpienia od umowy, które ponosi konsument,
braku prawa odstąpienia od umowy na podstawie art. 38 ustawy z dnia 30 2014 roku o prawach konsumenta lub okoliczności, w których konsument traci prawo odstąpienia od umowy,
a) ponoszone przez Państwa koszty wysyłki firmą kurierską są niezależne od wielkości zamówienia i są wskazane na stronie Wydawnictwa po kliknięciu w link "Koszyk/Dostawa i płatność” w trakcie procedury składania zamówienia,
b) ponoszone przez Państwa koszty wysyłki do Paczkomatów firmy Inpost są wskazane na stronie Wydawnictwa po kliknięciu w link "Koszyk/Dostawa i płatność" w trakcie procedury składania zamówienia.
c) koszty dostawy, o której mowa w VI.8 Regulaminu oraz jej organizacji przez Wydawnictwo pokrywa w całości i samodzielnie klient Sklepu,
d) ponoszone przez Państwa koszty wysyłki za pomocą usługi „Paczka w RUCHu” lub Pocztą Polską – usługa POCZTEX Kurier 48 są wskazane na stronie Wydawnictwa po kliknięciu w link "Koszyk/Dostawa i płatność” w trakcie procedury składania zamówienia.
Istnieje możliwość bezpłatnego, osobistego odbioru zamówienia złożonego w Sklepie - w stacjonarnej księgarni Wydawnictwa w Warszawie, przy ulicy Marszałkowskiej 43/1 w godzinach jej pracy, przy czym dotyczy to jedynie książek papierowych i w takim przypadku konieczne jest dokonanie płatności bezpośrednio w stacjonarnej księgarni: gotówką lub za pomocą karty płatniczej. Zamówione w ten sposób książki będziecie mogli Państwo odebrać w stacjonarnej księgarni w terminie do 7 dni od momentu potwierdzenia przez Sklep realizacji Państwa zamówienia.
Książki i inne towary dostarczane są przez firmę wykonującą transport produktów zgodnie z wybraną przez Państwa usługą.
Realizacja zamówienia rozpocznie się najpóźniej w najbliższy dzień pracujący, następujący bezpośrednio po dniu, w którym zamówienie zostało złożone.
Do czasu realizacji zamówienia należy doliczyć czas dostawy przez firmę wykonującą transport produktów, wskazany na jej stronie internetowej (www.paczkawruchu.pl, www.pocztex.pl, www.inpost.pl, www.gls-poland.com ) .
Wysyłkę zleconą kurierem można śledzić poprzez stronę http://www.gls-poland.com,
Wysyłkę pocztową można śledzić poprzez stronę http://emonitoring.poczta-polska.pl,
Wysyłkę do paczkomatu można śledzić poprzez stronę: https://twoj.inpost.pl/pl/znajdz-przesylke
„Paczkę w RUCHu można śledzić poprzez stronę: https://www.paczkawruchu.pl/sledz-paczke/
Zamówione przez Państwa w Sklepie oferowane książki lub inne towary mogą być dostarczone Państwu w inny, wskazany przez Państwa sposób, po uzgodnieniu odpowiednich warunków takiej dostawy, w terminie odpowiadającym wybranemu sposobowi takiej dostawy.
Zgodnie z art. 27 i następnymi ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta przysługuje Państwu jako konsumentom prawo do odstąpienia od zawartej na odległość umowy sprzedaży zamawianych książek lub innych towarów bez podania przyczyny w terminie 14 dni, liczonym od dnia dostarczenia Państwu towaru, a więc od dnia objęcia książki lub innego towaru w posiadanie przez Państwa lub wskazaną przez Państwo osobę trzecią inną niż przewoźnik. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Wydawnictwo niezwłocznie potwierdzi Państwu fakt otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy przez wysłanie stosownego maila.
Tulipan Park Gliwice HLOGISTYKA bud. B 44-102 Gliwice, Al. Jana Nowaka Jeziorańskiego 39
W przypadku odstąpienia od umowy zwrot towaru przez Państwa powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie czternastu dni od dnia odstąpienia przez Państwa od umowy, przy czym do zachowania tego terminu wystarczy odesłanie towaru przed jego upływem.
Towar ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, a Państwo ponosicie odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru. Zwracany towar musi więc być kompletny i nie może być w żaden sposób zniszczony lub uszkodzony.
Prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Państwu jako konsumentom w wypadku umów:
W przypadku zgodnego z przepisami wskazanej powyżej ustawy (VII.1) skorzystania przez Państwa jako konsumentów z prawa odstąpienia od umowy sprzedaży zawieranej na odległość Sklep dokonuje niezwłocznego zwrotu ceny zakupionego w Sklepie towaru wraz z kosztem dostarczenia Państwu rzeczy (nie później jednak niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania Państwa oświadczenia o odstąpieniu od umowy) przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego Państwo użyli przy nabyciu towarów, albo na wskazany przez Państwa rachunek bankowy lub za Państwa zgodą przekazem pocztowym na adres podany przez Państwa w oświadczeniu o odstąpieniu od umowy. W takiej sytuacji Wydawnictwo wystawi niezwłocznie stosowną fakturę korygującą i prześle ją w formie pliku o rozszerzeniu *.pdf na adres e-mailowy, z którego złożono zamówienie. Przesłanie faktury korygującej w taki sposób na wskazany adres uznane będzie za potwierdzenie jej odbioru przez Zamawiającego produkty. Wydawnictwo w przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży ma prawo jednak wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Państwa do chwili otrzymania towarów z powrotem lub dostarczenia przez Państwa dowodu ich odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
W przypadku, kiedy wybrali Państwo sposób dostarczenia towarów inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sklep, Wydawnictwo sytuacji odstąpienia od umowy nie jest zobowiązane do zwrotu Państwu poniesionych przez Państwa dodatkowych kosztów.
Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem. Koszt odesłania do Sklepu, towaru zwracanego w przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży, pokrywacie Państwo sami i nie podlega on zwrotowi, biorąc pod uwagę to, że ze względu na swój charakter nasze towary mogą zostać w zwykłym trybie odesłane pocztą.
W przypadku niezgodnego z przepisami wskazanej powyżej ustawy skorzystania przez Państwa jako konsumentów z prawa odstąpienia od umowy sprzedaży zawieranej na odległość i zwrotu towaru, koszt jego odesłania do Państwa przez Sklep ponosicie Państwo.
Tulipan Park Gliwice HLOGISTYKA bud. B, 44-102 Gliwice, Al. Jana Nowaka Jeziorańskiego 39
Sklep rozpatruje reklamacje niezwłocznie po otrzymaniu przez Sklep przesyłki z reklamowanym produktem.
W przypadku uznania przez Sklep Państwa reklamacji, wadliwy produkt zostanie wymieniony na pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (np. z powodu wyczerpania nakładu), Sklep wedle Państwa życzenia zaoferuje do wyboru inne, dostępne w Sklepie produkty lub zwróci Państwu cenę towaru wraz z kosztami przesyłki.
W przypadku uwzględnienia przez Wydawnictwo złożonej przez Państwa reklamacji Wydawnictwo wystawi niezwłocznie stosowną fakturę korygującą i prześle ją Państwu w formie pliku o rozszerzeniu *.pdf na adres e-mailowy, z którego złożono zamówienie. Przesłanie faktury korygującej w taki sposób na wskazany adres uznane będzie za potwierdzenie jej odbioru przez Zamawiającego produkty.
Opis e-booka lub audiobooka na stronie Sklepu zawsze zawiera wskazanie formatu, w którym można go nabyć. Przed dokonaniem zakupu powinni Państwo sprawdzić, czy urządzenie elektroniczne, którym Państwo dysponujecie spełnia odpowiednie wymagania sprzętowe w celu odtworzenia pliku elektronicznego oraz posiada wystarczającą pamięć pozwalającą na utrwalenie pliku elektronicznego na Państwa urządzeniu elektronicznym.
Zamówienie obejmujące e-booki lub audiobooki może być łączone z zamówieniem obejmującym inne produkty dostępne w Sklepie, z tym, że w przypadku plików elektronicznych, po dokonaniu stosownych płatności, na wskazany przez Państwa e-mail zostanie przesłany link umożliwiający pobranie zamówionego przez Państwa pliku elektronicznego. W przypadku zamówienia pliku elektronicznego składacie Państwo oświadczenie o kraju swojego stałego miejsca zamieszkania w celu ustalenia przez Wydawnictwo miejsca świadczenia usługi i właściwego rozliczenia podatku od towarów i usług.
Korzystanie z plików elektronicznych w postaci e-booków lub audiobooków możliwe jest jedynie przy użyciu odpowiednich programów, których wybór zdeterminowany jest przez rodzaj posiadanego przez Państwa urządzenia elektronicznego (komputer, urządzenie mobilne itd.) i zainstalowanego systemu operacyjnego. Instalacja oprogramowania niezbędnego dla korzystania z plików elektronicznych jest zawsze przedmiotem odrębnej umowy licencyjnej pomiędzy Państwem, a dostawcą takiego oprogramowania. Składający zamówienie przed złożeniem zamówienia jest zobowiązany do sprawdzenia, czy posiadane przez niego urządzenie elektroniczne wraz z zainstalowanym na nim oprogramowaniem przeznaczone do korzystania z pliku elektronicznego i jego pobrania spełnia minimalne wymogi techniczne umożliwiające pobranie i korzystanie z pliku elektronicznego. Wobec wielości urządzeń elektronicznych i oprogramowania do nich używanego proponujemy, aby Państwo przed zakupem pliku elektronicznego skontaktowali się z producentem swojego urządzenia elektronicznego (np.: czytnika) lub stosownego oprogramowania i ustalili, czy dane urządzenie lub oprogramowanie będzie potrafiło otworzyć pliki elektroniczne, które zamierzają Państwo nabyć.
mp3 potrzebny jest komputer wyposażony w urządzenia umożliwiające emisję dźwięku za pomocą głośników, słuchawek lub innych podobnych urządzeń, z zainstalowanym oprogramowaniem do odczytu plików w tym formacie (np.: Winamp, Windows Media Player, foobar2000 itd.) lub dowolny odtwarzacz plików muzycznych umożliwiający odtwarzanie plików zapisanych w formacie mp3.
W razie wszelkich wątpliwości i pytań dotyczących sprzedaży elektronicznych, zwłaszcza natury technicznej (charakterystyki, objętości oraz formatu plików) prosimy o kontakt z Wydawnictwem pod adresem e-mail: zamowienia@czarne.com.pl
Przy sprzedaży plików elektronicznych Sklep akceptuje jedynie formę płatności elektronicznej za pośrednictwem: operatora płatności PayU S.A.w Poznaniu (60-166), ul. Grunwaldzka 182 (dalej: „PayU”) lub platformy PayPal obsługiwanej przez PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A z siedzibą w Luksemburgu (dalej: „PayPal”).
Za realizację i bezpieczeństwo transakcji kartami płatniczymi lub szybkimi przelewami, przeprowadzonych na stronach internetowych PayU lub PayPal, odpowiada wyłącznie PayU lub PayPal.
PayU i PayPal nie są stroną, ani w żaden inny sposób nie są objęta skutkami prawnymi umów zawieranych pomiędzy Państwem, a Sklepem.
PayU i PayPal nie są stroną ani w żaden inny sposób nie są objęta skutkami prawnymi umowy, którą zawieracie Państwo z własnym bankiem w celu przekazania za pośrednictwem banku środków pieniężnych PayU lub PayPal na zapłatę za zakupione w Sklepie pliki elektroniczne.
Realizacja zamówienia dotyczącego pliku elektronicznego następuje po otrzymaniu przez Sklep potwierdzenia dokonania przez Państwa zapłaty z wykorzystaniem płatności elektronicznych od operatora płatności: PayU lub PayPal.
Sklep po otrzymaniu potwierdzenia dokonania płatności za zamówione pliki elektroniczne, w ciągu najwyżej 48 godzin prześle Państwu na wskazany w zamówieniu adres e-mail, informację o potwierdzeniu otrzymania należności i sposobie pobrania pliku elektronicznego oraz na Państwa żądanie fakturę VAT w formie elektronicznego załącznika. Wiadomość potwierdzającą treść złożonego zamówienia, zawierać będzie pouczenie o przysługującym prawie do odstąpienia od umowy o dostarczanie plików elektronicznych niezapisanych na nośniku materialnym oraz utracie prawa do odstąpienia od umowy w związku ze złożonym przez Państwa żądaniem rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem 14 dniowego terminu do odstąpienia od umowy, a także pełną informację o prawach przysługujących Państwu w związku z zawarciem umowy o dostarczenie plików elektronicznych za pośrednictwem sieci Internet.
Prawo do odstąpienia od umowy zakupu pliku elektronicznego przez Państwa realizowane jest przez złożenie stosownego oświadczenia na piśmie w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy z Wydawnictwem (złożenia przez Państwa stosownego zamówienia). Jednakże w przypadku wyrażenia przez Państwa zgody na rozpoczęcie świadczenia usługi dostarczania pliku elektronicznego przed upływem 14 dniowego terminu do odstąpienia od umowy i poinformowania Państwa o utracie prawa do odstąpienia od umowy, prawo do odstąpienia wygasa z chwilą przekazania Państwu informacji o sposobie pobrania zamówionego pliku elektronicznego, w taki sposób, że jego pobranie zależy tylko od Państwa woli. Natomiast w sytuacji braku zgody na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem okresu do odstąpienia od umowy, Wydawnictwo powstrzymuje się od udostępnienia nabytego pliku elektronicznego do końca przysługującego Państwu okresu na złożenie oświadczenia o odstąpieniu od umowy, przy czym w każdym czasie możecie Państwo wyrazić zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem okresu do odstąpienia od umowy w porozumieniu z Wydawnictwem.
Rejestrując się na stronie WWW Wydawnictwa, zamawiając Newsletter Wydawnictwa, dołączając do Klubu Czarnego lub składając zamówienia wyrażacie Państwo zgodę na umieszczenie swoich danych osobowych w bazie Wydawnictwa i ich przetwarzanie przez Wydawnictwo w celu realizacji złożonego przez Państwa zamówienia na towary lub usługi (w tym usługi informacyjne). Zarówno podanie przez Państwa danych osobowych, jak i zgoda na ich przetwarzanie są niezbędne Wydawnictwu do zrealizowania zawartej z Państwem umowy na dostawę towarów lub świadczenia innych usług (dostarczanie informacji o wydarzeniach i nowościach związanych z Wydawnictwem, uczestnictwo w Klubie Czarnego itd.) na rzecz Państwa. Państwa zgoda stanowi dla nas podstawę przetwarzania Państwa danych osobowych, więc bez niej nie możemy podejmować żadnych czynności.
Administratorem Państwa danych osobowych, czyli podmiotem decydującym o celach i sposobach przetwarzania Państwa danych osobowych jest Wydawnictwo Czarne sp. z o.o. z siedzibą w Wołowcu, Wołowiec 11, 38–307 Sękowa, wpisane do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa – Śródmieścia w Krakowie, XII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS: 0000404165, nr NIP 738-21-43-907, nr REGON 122457802.
W jakiejkolwiek sprawie dotyczącej danych osobowych należy kontaktować się z nami pod adresem e-mail: tomasz@czarne.com.pl
Wnioski dotyczące wykonywania poniższych uprawnień można wysłać na adresem e-mail: tomasz@czarne.com.pl
ograniczenia przetwarzania (np.: w przypadku, gdy dane osobowe są nieprawidłowe - na okres pozwalający sprawdzić prawidłowość tych danych),
Przypominamy, że przysługuje Państwu prawo wglądu i poprawiania swoich danych osobowych, czemu służy w szczególności zakładka „Witaj, [nazwa użytkownika]” w prawym górnym rogu strony lub możliwość kontaktu z Wydawnictwem przez wskazany powyżej e-mail.
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie Sklepu mają zastosowanie odpowiednie przepisy kodeksu cywilnego, ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny oraz ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz zmianie Kodeksu cywilnego, rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych - RODO”).
Postanowienia Regulaminu Sklepu rozdziału IV — „Potwierdzenie Wydawnictwo”, VII — „Prawo odstąpienia od umowy” oraz wszystkie inne odnoszące się bezpośrednio do praw konsumentów wynikających między innymi z ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta nie mają zastosowania w przypadku klientów Sklepu nie będących konsumentami.
Do umów zawartych przez Państwa z Wydawnictwem przed dniem 27 kwietnia 2017 roku (dniem wejścia w życie przepisów niniejszego regulaminu) mają zastosowanie przepisy dotychczasowego regulaminu Sklepu, dostępne pod adresem czarne.com.pl/regulamin-2.
(formularz ten należy wypełnić, podpisać i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy na adres: Tulipan Park Gliwice HLOGISTYKA bud. B 44-102 Gliwice Al. Jana Nowaka Jeziorańskiego 39 z dopiskiem: „Zwrot” oraz e-mailem na adres reklamacje@czarne.com.pl,)
"Oświadczenie o odstąpieniu od umowy"
e-mail.: reklamacje@czarne.com.pl