Source: https://www.australian.it/condizioni-generali
Timestamp: 2019-11-16 01:09:27+00:00
Document Index: 110915979

Matched Legal Cases: ['art. 3', 'art. 4', 'art. 1341', 'art. 1469', 'art.142', 'art. 1341', 'art. 1469', 'art.142', 'art. 10', 'art. 7', 'art. 8', 'art. 10', 'art. 4', 'art. 52']

6. Validità delle offerte / Errori e/o inesattezze nel Australian.it
- Le presenti condizioni generali di acquisto e di utilizzo del sito web Australian.it (di seguito anche solo, a volte, “Condizioni Generali”) disciplinano:
• gli ordini di acquisto di prodotti sportivi di marca Australian sul sito internet Australian.it (URL https://www.australian.it) effettuati in ITALIA tra L'Alpina Maglierie Sportive S.p.A. (di seguito anche solo, a volte, “L'Alpina”) ed un proprio cliente (di seguito anche solo, a volte, il “Cliente”) ed i relativi contratti di compravendita stipulati (di seguito anche solo, a volte, i “Contratti” o il “Contratto”);
• l'utilizzo di qualsiasi informazione, dato (anche sensibile), documento, grafico, disegno, filmato, musica, e/o altro servizio sul sito web Australian.it
- Le Condizioni Generali costituiscono parte integrante dei contratti di compravendita stipulati per l'acquisto dei prodotti nel Australian.it tra L'Alpina ed il Cliente.
- L'Alpina si riserva il diritto di modificare in ogni momento le Condizioni Generali (disponibili sul sito Internet www.australian.it), fermo restando che si intenderanno applicabili ai Contratti le modifiche pubblicate nel Australian.it al momento dell’invio degli Ordini da parte dei Clienti.
- In caso di contrasto tra le Condizioni Generali ed eventuali altri termini e condizioni, relativi ai Contratti, pubblicati nel Australian.it, troveranno applicazione i termini e le condizioni più favorevoli per i Clienti.
– sono le presenti condizioni generali di acquisto e le eventuali future nuove versioni che potranno essere pubblicate da L'Alpina nel Australian.it
– è qualsiasi soggetto (persona fisica di anni 18 o persona giuridica) avente lo status di consumatore che ordina/acquista uno o più prodotti attraverso il Australian.it, accettando le Condizioni Generali di acquisto.
– è la Società L'Alpina Maglierie Sportive S.p.A., con sede legale in Milano, Via Tito Livio 15, iscritta al Registro delle Imprese di Milano, C.F./P.IVA 00847360153 e numero di iscrizione MI 146-141002 cciaa MI REA 794009 società proprietà del marchio Australian.
– sono i prodotti di abbigliamento sportivo pubblicati e visibili nel Australian.it ai fini della loro vendita.
– è l’area del Australian.it nella quale i Clienti inseriscono tutti i dati personali (a titolo esemplificativo ma non esaustivo: nome, indirizzo, città) necessari per effettuare l’acquisto di un prodotto e la sua relativa consegna.
– sono i contratti di compravendita conclusi, ai sensi dell’art. 3, tra L'Alpina e i Clienti attraverso il Australian.it per l'acquisto dei Prodotti.
– è il prezzo di vendita dei singoli Prodotti come indicato per ciascuno degli stessi nel Australian.it
– è l’area del Australian.it che comprende tutti i prodotti selezionati dal Cliente ma non ancora acquistati.
– si intende la mail che Australian.it invierà al cliente una volta che L’Alpina ha ricevuto il pagamento del prodotto.
- I Contratti di Compravendita si intendono conclusi tra le Parti nel momento in cui i Clienti ricevono la Conferma d’Ordine, che L'Alpina si impegna invierà entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento degli Ordini da parte dei Clienti.
- Premendo sul pulsante “ACQUISTA”, i Clienti dichiarano di avere preso visione di tutte le istruzioni inerenti la modalità di acquisto dei Prodotti di cui all’art. 4 e di aver accettato integralmente le Condizioni Generali nonché di aver preso visione di tutte le ulteriori informazioni contenute nel Australian.it, anche richiamate tramite link.
- Premendo sul pulsante “acquista”, il Cliente approverà specificatamente anche le clausole delle Condizioni Generali ai sensi degli art. 1341 e 1342 del Codice Civile Italiano; nel caso in cui il Cliente abbia lo status giuridico di “consumatore”, troveranno altresì applicazione le disposizioni dell'art. 1469-bis e S.S del Codice Civile (come modificato dall'art.142 del Codice del Consumo).
4) il bonifico bancario non è stato ricevuto entro i 14 giorni (di calendario) successivi alla accettazione dell'Ordine;
- Gli Ordini effettuati dai Clienti saranno archiviati presso il database del Australian.it, ai sensi e e nel rispetto delle disposizioni di cui al D.Lgs. n. 196 del 30.06.2003 (“Privacy”) e saranno accessibili contattando il Customer Care di L'Alpina ai riferimenti indicati nel Australian.it
- Al momento dell’acquisto, i Clienti sono tenuti ad inserire nel Australian.it tutti i dati classificati come “obbligatori”.
- I Clienti possono acquistare i Prodotti selezionandoli nella apposita sezione del Australian.it dedicata alla tipologia del Prodotto ricercato e inserendoli nel “carrello”. Nel caso che il Cliente voglia acquistare più Prodotti, la stessa procedura di cui sopra dovrà essere ripetuta cliccando su “ continua gli acquisti”.
- Scelta la modalità di pagamento, al fine di completare la procedura di ordinazione, al Cliente verrà richiesto di accettare le condizioni “Generali e i Termini di Acquisto” nonché le clausole delle Condizioni Generali ai sensi degli art. 1341 e 1342 del Codice Civile Italiano; nel caso in cui il Cliente abbia lo status giuridico di “consumatore”, troveranno altresì applicazione le disposizioni dell'art. 1469-bis e S.S del Codice Civile (come modificato dall'art.142 del Codice del Consumo) e, una volta accettate, i Clienti possono procedere all’invio degli Ordini cliccando su “Procedi”.
- L'evasione di tutti gli ordini effettuati tramite il sito Australian.it è soggetta a disponibilità. - Fatta salva la facoltà di cui all'ultimo capoverso del presente articolo, in corrispondenza di ciascun Prodotto pubblicato online all'interno del Australian.it, sarà cura di L'Alpina indicare la disponibilità.
- In caso di non disponibilità sopravvenuta di un Prodotto indicato come disponibile al momento dell’invio dell’Ordine da parte di un Cliente, L'Alpina comunicherà via e-mail, al medesimo, i tempi indicativamente previsti per una nuova disponibilità del/i Prodotto/i oggetto dell’Ordine precedente. Il Cliente, fermo restando il diritto di recesso di cui all'art. 10, può ritirare l’Ordine entro 48 ore dal ricevimento di tale comunicazione inviando la propria richiesta a L'Alpina a mezzo raccomandata o via e-mail ai riferimenti indicati nel Australian.it. In tal caso, L'Alpina si impegna a rimborsare al Cliente, nel minor tempo possibile, eventuali pagamenti già effettuati.
- In ogni caso, L'Alpina si riserva la facoltà di non indicare la disponibilità dei o di alcuni Prodotti pubblicati all'interno del Australian.it
- Eventuali offerte presenti nel Australian.it sono da ritenersi valide solo nel momento in cui appaiono sul sito Australian.it, a meno che non sia indicato un periodo specifico. L'Alpina non sarà vincolata da qualsivoglia offerta nel caso di errori che riguardano lo spelling, il prezzo o altre informazioni riportate. L'Alpina si riserva il diritto di annullare qualsiasi acquisto e/o ordine qualora si verifichino errori di questo tipo.
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- Il Prezzo applicabile è espresso in Euro (€) ed è quello pubblicato nel Australian.it al momento dell’invio degli Ordini da parte dei Clienti. I prezzi pubblicati nel Australian.it possono essere soggetti a modifiche e L'Alpina si riserva il diritto di modificare i prezzi senza preavviso.
- Il Prezzo si intende comprensivo di IVA (22%).
- Il Prezzo indicato non comprende eventuali costi di spedizione.
- Il contributo richiesto da L'Alpina per i costi di spedizione è indicato, separatamente rispetto al Prezzo, nella schermata del Australian.it in cui il Cliente seleziona il metodo di pagamento.
- I Clienti possono effettuare il pagamento del Prezzo e di tutti i costi connessi alla spedizione dello stesso, di cui all’art. 7, mediante Carta di credito (aderente ai circuiti Visa, Visa Electron e Mastercard ed American Express) Bonifico bancario anticipato, Contrassegno, PostePay, Paypal o altri mezzi di pagamento che L'Alpina si riserva di indicare nel Australian.it. L'Alpina si riserva altresì la facoltà di variare, in qualsiasi momento, i metodi di pagamento utilizzabili dai Clienti, fermo restando che si intenderanno utilizzabili quelli pubblicati nel Australian.it al momento della scelta del pagamento da parte dei Clienti.
- Tutti i pagamenti per gli acquisti e ordini nel Australian.it saranno effettuati a favore di L’Alpina. Tutte le transazioni sono effettuate in Euro (salvo se non diversamente specificato).
- L'Alpina non accetterà metodi di pagamento diversi da quelli menzionati o riportati come utilizzabili nel sito Australian.it. Qualora il Cliente cercasse di pagare con modalità diverse da quelle ivi specificate, L'Alpina non sarà responsabile per la perdita del pagamento o per qualsiasi altro danno derivante da tale azione.
- In caso di pagamento a mezzo di bonifico bancario anticipato, i Clienti devono effettuare il bonifico solo per l'importo specificato nella conferma d'ordine e per ciascun ordine, ai dati bancari indicati nel Australian.it (intestati a L'Alpina) ed indicando nella causale l'identificativo d’ordine comunicato da L'Alpina al momento dell’invio dell’Ordine da parte dei Clienti e nella Conferma d’Ordine. L'Alpina si riserva di cancellare l'Ordine del Cliente nel caso il pagamento non verrà visualizzato entro 12 giorni dall'invio del Bonifico Bancario.
- In caso di pagamento a mezzo Contrassegno, consistente nel pagamento della merce direttamente al corriere espresso al momento della consegna, il corriere accetterà in via esclusiva denaro contante. Qualsiasi tipo di assegno sarà rifiutato. Il servizio di contrassegno è un servizio aggiuntivo fornito dal corriere e comporta pertanto un costo ulteriore pubblicato e ben visibile nel Australian.it durante la fase della scelta del mezzo di pagamento. Per ulteriori informazioni contatta il “Customer Care Service Australian.it ai contatti indicati nel sito.
Le informazioni ricevute da L'Alpina ai sensi del presente art. 8, saranno utilizzate esclusivamente al fine di completare le procedure di acquisto, o di eventuale rimborso in caso di esercizio del diritto di recesso di cui all’art. 10.
- L'Alpina garantisce la spedizione/consegna dei Prodotti, negli Stati indicati nel Australian.it, attraverso corrieri espressi selezionati a seconda del Prodotto oggetto dell’Ordine e del luogo di destinazione. I Prodotti sono spediti da L'Alpina e consegnati dal corriere selezionato, all’indirizzo indicato dai Clienti al momento della registrazione di cui all’art. 4 o a diverso indirizzo indicato al momento dell’invio dell’Ordine. Al fine di avere una consegna veloce e sicura il Cliente deve indicare lo specifico, preciso e dettagliato indirizzo di destinazione; inoltre, il Cliente deve fornire ogni informazione utile al fine di facilitare le operazioni di consegna (a titolo esemplificativo, e non esaustivo, scala, Interno, citofono, etc.).
- in Italia entro le 48 ore dalla data di spedizione al Corriere; Paesi Unione Europea - Escluso Italia:
tempi di percorrenza variano dai 3 ai 5 giorni lavorativi in base alla destinazione da raggiungere.
I termini di consegna appena menzionati sono assolutamente indicativi, e non possono, in ogni caso, essere ritenuti vincolanti; inoltre, possono variare in base al periodo di bassa o alta stagione, alle festività e/o in base alla destinazione da raggiungere. L'Alpina, non sarà responsabile per qualsiasi ritardo imputabile al Corriere e/o al Cliente.
- Il Cliente ha la possibilità di cancellare qualsiasi ordine gratuitamente e senza obbligo di indicare qualsivoglia motivazione, a condizione che non sia stato ancora spedito, ovvero prima del ricevimento della mail che ne conferma l’avvenuta spedizione. Qualora la cancellazione vada a buon fine, L'Alpina invierà una e-mail di conferma. La cancellazione è gratuita. Nel caso non sia più possibile annullare l’ordine, L'Alpina provvederà comunque a spedire i prodotti ed il Cliente potrà rifiutarli al momento della consegna: i prodotti saranno restituiti a L'Alpina che provvederà al relativo rimborso, detraendo le spese sostenute per la spedizione.
- Il Cliente, entro 30 giorni di tempo dalla data di consegna, ha diritto a restituire i prodotti ordinati se al momento della consegna questi risultano difettosi o altrimenti non conformi a quanto ordinato (anche per un eventuale differenza di taglia o di prodotto). Sono fatti salvi i diritti riconosciuti dalla legge al Cliente.
- Inoltre, se per qualsiasi motivo il Cliente non dovesse essere soddisfatto dei prodotti ordinati, potrà restituirli entro 14 giorni di calendario dalla data di consegna, senza dover offrire alcuna giustificazione. - In ogni caso, la restituzione non è consentita se:
- In caso di restituzione giustificata (valutata come tale da L'Alpina e solo in caso di prodotto difettoso o non conforme) al Cliente verranno rimborsati il prezzo di acquisto e i costi di spedizione e consegna. Nel caso di restituzione dell’ordine senza una motivazione che dia diritto al rimborso (merce difettosa o non conforme all'ordine), la spedizione di ritorno sarà a carico del Cliente, al quale non verranno rimborsati i costi inizialmente pagati per la consegna.
- Il Cliente dovrà pervenire il prodotto a L'Alpina, a mezzo corriere e con spese a carico del Cliente, entro 30 giorni dalla data di consegna. Qualora il prodotto non conservi tutte le caratteristiche iniziali attestate da L'Alpina, lo stesso verrà spedito nuovamente al Cliente con relativo addebito del trasporto oppure trattenuto da L’Alpina con una penale a carico del Cliente pari ad un importo compreso fra l’80% e il 100% del valore all’acquisto.
- I Clienti hanno diritto, ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 52 e ss. del D. Lgs. n. 206/2005 (“Codice del Consumo”), di recedere dai Contratti di Compravendita entro 14 giorni dalla data di ricevimento dei Prodotti oggetto dei Contratti di Compravendita.
- Il Diritto di recesso deve essere esercitato dai Clienti, entro 10 giorni dalla consegna dei prodotti, inviando a L'Alpina una comunicazione scritta, a mezzo e-mail e raccomandata a/r, ai riferimenti di L'Alpina indicati nel Australian.it. Tale comunicazione deve contenere:
- l’indicazione dell’Ordine che ha dato luogo al Contratto di Compravendita dal quale intendono recedere. In caso di esercizio da parte dei Clienti del diritto di recesso, gli stessi si impegnano a restituire i Prodotti entro 14 giorni lavorativi dalla data della comunicazione di recesso, sopportando altresì tutti i costi connessi alla restituzione.
- L'Alpina si impegna a rimborsare il Prezzo, esclusi i costi di trasporto, nel minor tempo possibile, e comunque entro 14 giorni dalla data di ricevimento della comunicazione di recesso a condizione che:
- i resi che viaggiano con spese a carico di L’Alpina S.p.A. devono essere affidati esclusivamente al corriere convenzionato, sempre indicato nel nostro documento “Modulo Resi”(che verrà inviato via mail al cliente al momento della richiesta). I resi effettuati a mezzo di corriere differente da quello indicato verranno automaticamente rifiutati e spediti nuovamente al mittente con spese a carico dello stesso.
- L'Alpina comunicherà ai Clienti le modalità di rimborso del Prezzo e potrà, a tal fine, richiedere ai Clienti i loro dati bancari (codice IBAN e intestatario del c/c). Il rimborso avverrà direttamente sul conto indicato dal Cliente, il quale riceverà il pagamento solo dopo la verifica dei documenti richiesti e la ricezione e la registrazione in magazzino del prodotto
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- Le Condizioni Generali e i Contratti di Compravendita sono disciplinati dal diritto italiano (ed in particolare dalle norme D.Lgs. 206/2005 “Codice del Consumo”, che agli artt. da 50 a 67 disciplina i sui contratti conclusi a distanza e dal D.Lgs. 70/2003 in materia di commercio elettronico) e alla luce di questo devono essere interpretate.
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