Source: https://www.ibsaskincare.it/terms
Timestamp: 2020-04-08 11:01:26+00:00
Document Index: 49556569

Matched Legal Cases: ['art. 3', 'art. 3', 'art. 3', 'art. 45', 'art. 2', 'art. 12', 'art. 1456', 'art. 22', 'art. 3', 'art. 59', 'art. 130', 'art. 130']

Termini e condizioni IBSA per l'acquisto online sul sito | IBSA Skincare
Le presenti Condizioni generali di vendita regolano l’offerta e la vendita online sul sito Internet https://www.ibsaskincare.it/ dei prodotti cosmetici dell’area terapeutica di dermoestetica a marchio IBSA FARMACEUTICI ITALIA SRL, (in seguito per brevità IBSA).
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“Codice del Consumo”. Il Decreto Legislativo 06/09/2005 n. 206.
“Professionista” (art. 3 codice del consumo). La persona fisica o giuridica che agisce nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, ovvero un suo intermediario.
“Utente”(o “Consumatore”) (art. 3 codice del consumo). La persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.
“Produttore”: (art. 3 codice del consumo) fatto salvo quanto stabilito nell'articolo 103, comma 1, lettera d), e nell'articolo 115, comma 2 bis, il fabbricante del bene o il fornitore del servizio, o un suo intermediario, nonchè l'importatore del bene o del servizio nel territorio dell'Unione europea o qualsiasi altra persona fisica o giuridica che si presenta come produttore identificando il bene o il servizio con il proprio nome, marchio o altro segno distintivo.
“Contratto a distanza” (art. 45 codice del consumo).Qualsiasi contratto concluso tra il professionista e il consumatore nel quadro di un regime organizzato di vendita o di prestazione di servizi a distanza senza la presenza fisica e simultanea del professionista e del consumatore, mediante l’uso esclusivo di uno o più mezzi di comunicazione a distanza fino alla conclusione del contratto, compresa la conclusione del contratto stesso.
Con il presente contratto, rispettivamente, Studium (professionista) vende e l’utente acquista a distanza, tramite strumenti telematici, i prodotti di IBSA (produttore) indicati ed offerti in vendita sul sito https://www.ibsaskincare.it/ (in seguito per brevità beni).
I beni di cui al punto precedente sono illustrati nel sito https://www.ibsaskincare.it/e sono descritti nelle relative pagine di prodotto; l'immagine a corredo di un bene è puramente indicativa e può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche, per colore, dimensioni e prodotti accessori.
Le presenti condizioni generali di vendita non regolano la vendita di beni effettuata da terzi raggiungibili tramite collegamenti ipertestuali/links eventualmente presenti all’interno del sito web. IBSA e Studium in nessun caso potranno essere ritenute responsabili per la fornitura di beni, ed in generale per l'esecuzione di transazioni di commercio elettronico, fra terze parti e i suoi utenti.
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Seguendo la procedura di seguito indicata, che può sempre essere corretta, modificata e annullata, fino al momento dell'invio dell'ordine, l’utente arriva a formalizzare la proposta per l'acquisto dei beni di cui al precedente art. 2:
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L'e-mail contiene gli estremi dell’utente e dell'ordine, un riepilogo delle condizioni generali e particolari applicabili al contratto, il prezzo dei beni acquistati, il mezzo di pagamento prescelto, le spese di trasporto, le imposte ed i tributi applicabili, l'indicazione della facoltà di recesso e l'indirizzo di spedizione al quale saranno inviati i beni. L’utente si impegna a verificare la correttezza dei dati in essa contenuti e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni all’indirizzo info@ibsaskincare.it.
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L'emissione della fattura non è obbligatoria, se non è richiesta dall’utente non oltre il momento di effettuazione dell'operazione, come indicato nell'art. 22 del D.P.R. del 26/10/1972 n. 633.
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L’utente verrà comunque informato dal Servizio Clienti e potrà decidere se accettare la consegna/l’erogazione dei soli beni disponibili, oppure se richiedere l'annullamento dell'ordine, con conseguente rimborso degli importi eventualmente già versati.
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L’utente si impegna a pagare il prezzo del bene acquistato nei tempi e modi indicati dalle presenti condizioni generali di vendita.
L’utente si impegna, una volta conclusa la procedura d'acquisto online, a provvedere alla stampa e alla conservazione delle presenti condizioni generali di vendita, che sono già state espressamente accettate prima della conclusione della procedura stessa.
L’utente è l’unico responsabile della correttezza dei dati inseriti nella procedura di registrazione e si impegna a non inserire dati non corrispondenti al vero. L’utente manleva Studium e IBSA da ogni responsabilità derivante dall'emissione di documenti fiscali errati a causa di dati inesatti dallo stesso forniti.
Ai sensi e per gli effetti degli art.li 52 e seguenti del Codice del Consumo, l’utente ha diritto di recedere senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di quattordici giorni dal giorno in cui l’utente o un terzo, diverso dal vettore e designato dall’utente, acquisisce il possesso fisico dei beni. Nel caso di un contratto relativo a beni multipli ordinati dall’utente in un solo ordine e resi disponibili separatamente, il termine decorre dal giorno in cui l’utente o un terzo, diverso dal vettore e designato dall’utente, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene.
Per esercitare il diritto di recesso, l’utente è tenuto a informare Studium, ai riferimenti riportati nelle presenti condizioni generali di vendita, della sua decisione di recedere dal contratto tramite una dichiarazione esplicita oppure compilando il modulo apposito di recesso che si trova sul sito nella pagina Contatti – Servizio Clienti. Nel caso l’utente scelga questa opzione, Studium trasmetterà per posta elettronica una conferma di ricevimento della comunicazione del recesso.
Se l’utente recede dal contratto, Studium rimborserà tutti i pagamenti che l’utente ha effettuato a favore di Studium, senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 (quattordici) giorni, dal giorno in cui Studium è stata informata della decisione di recedere dal contratto.
L’importo rimborsato sarà al netto delle spese di consegna.
Detti rimborsi sono effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dall’utente per la transazione iniziale, salvo che egli abbia espressamente convenuto altrimenti. È fatta salva la facoltà di Studium di trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto i beni.
Se l’utente recede dal presente contratto, l’utente si impegna a restituire i beni a proprie spese, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui Studium è stata informata della decisione di recedere dal contratto.
L’utente è l’unico responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
Se viene esercitato il diritto di recesso, Studium e IBSA non sono responsabili di qualunque perdita o danneggiamento dei beni imputabili a terzi.
Trattandosi di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute, il diritto di recesso è escluso, se i beni sono stati aperti dopo la consegna (art. 59 Codice del Consumo).
A tutela dell’utente è prevista dalla legge la garanzia legale di conformità per i beni.
In caso di ricezione di beni non conformi al contratto di vendita, ai sensi degli artt. 129 e successivi del Codice del Consumo, l’utente deve denunciare a Studium il difetto di conformità entro il termine di due mesi dalla data in cui ha scoperto il difetto. La denuncia non è necessaria se Studium ha riconosciuto l'esistenza del difetto o lo ha occultato.
La richiesta deve essere fatta pervenire in forma scritta all’indirizzo info@ibsaskincare.it.
Studium è responsabile quando il difetto di conformità si manifesta entro il termine di due anni dalla consegna del bene. L'azione diretta a far valere i difetti non dolosamente occultati dal venditore si prescrive, in ogni caso, nel termine di ventisei mesi dalla consegna del bene.
In caso di difetto di conformità, l’utente ha diritto al ripristino senza spese della conformità del bene, mediante riparazione o sostituzione.
L’utente può chiedere, a sua scelta, a Studium di riparare il bene o di sostituirlo, senza spese in entrambi i casi, salvo che il rimedio richiesto sia oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all'altro, ai sensi dell’art. 130, comma 4 Codice del Consumo.
Le riparazioni o le sostituzioni devono essere effettuate entro dieci giorni lavorativi dalla richiesta e non devono arrecare notevoli inconvenienti al consumatore, tenendo conto della natura del bene e dello scopo per il quale l’utente ha acquistato il bene.
L’utente può richiedere, a sua scelta, una congrua riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto ove la riparazione e la sostituzione siano impossibili o eccessivamente onerose oppure ove Studium non abbia provveduto alla riparazione o alla sostituzione del bene entro il termine di dieci giorni lavorativi dalla richiesta, oppure ove la sostituzione o la riparazione precedentemente effettuata abbiano arrecato notevoli inconvenienti all’utente.
Il rimborso di quanto pagato dall’utente potrà avvenire con un mezzo diverso da quello da lui utilizzato per la transizione iniziale, qualora ciò sia stato espressamente dichiarato dall’utente al momento dell’acquisto.
Dopo la denuncia del difetto di conformità, Studium può offrire all’utente qualsiasi altro rimedio disponibile, con i seguenti effetti:
a) qualora l’utente abbia già richiesto uno specifico rimedio, Studium resta obbligato ad attuarlo entro il termine congruo di quindici giorni lavorativi dalla richiesta, salvo accettazione da parte dell’utente del rimedio alternativo proposto;
b) qualora l’utente non abbia già richiesto uno specifico rimedio, l’utente deve accettare la proposta o respingerla scegliendo un altro rimedio ai sensi dell’art. 130 del Codice del Consumo.
Le presenti condizioni generali di vendita esprimono l’integralità delle obbligazioni delle parti (Studium e utente).
Le presenti condizioni generali abrogano e sostituiscono ogni accordo, intesa, negoziazione, scritta od orale, intervenuta in precedenza tra le parti e concernente il medesimo oggetto.
Qualora una clausola delle presenti condizioni sia considerata nulla e/o ineseguibile verrà considerata scindibile dalle altre clausole, che continueranno ad avere pieno vigore ed efficacia.
Tutti i rapporti contrattuali tra le parti e le presenti condizioni generali di vendita sono regolati dalla legge italiana.
Per ogni e qualsiasi controversia che dovesse insorgere in relazione all'applicazione, interpretazione ed esecuzione delle presenti condizioni generali di vendita, sarà competente il giudice del luogo di residenza o domicilio dell’utente, se ubicati nel territorio dello Stato italiano.
Per la risoluzione delle controversie sorte dall’esatta applicazione delle presenti condizioni generali di vendita è facoltà dell’utente ricorrere alle procedure di risoluzione extragiudiziale delle controversie, previste dal Codice del Consumo (parte V, titolo II-bis). L’utente non è privato del diritto di adire il giudice competente qualunque sia l’esito della procedura di composizione extragiudiziale.