Source: http://www.serbatoiinpolietilene.com/condizioni-generali-di-vendita
Timestamp: 2019-10-21 10:01:35+00:00
Document Index: 94951577

Matched Legal Cases: ['art 14', 'art. 64', 'art. 130', 'art. 130', 'art 7', 'art. 13']

Serbatoi In Polietilene - Condizioni Generali Di Vendita
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11. Fatto salvo il termine di trenta giorni dalla ricezione dell'ordine, i tempi stabiliti per la consegna della merce devono considerarsi indicativi. In caso di assenza del Cliente, è previsto un contatto telefonico da parte del Corriere per concordare una riconsegna entro le 48 ore successive ad esclusione dei giorni festivi. In caso di esito negativo anche della riconsegna, Di Camillo Serbatoi tenterà di contattare il Cliente per definire ed eventualmente risolvere le cause del mancato recapito. In caso di esito negativo, l'ordine si riterrà annullato per impossibilità di eseguire il recapito. Dell'annullamento, Di Camillo Serbatoi darà comunicazione al Cliente tramite e-mail. L'importo già eventualmente pagato dal Cliente sarà a questi restituito, con detrazione delle spese sostenute per i tentativi di consegna.
12. Qualora non sia in grado di consegnare la merce ordinata a seguito della sua sopravvenuta indisponibilità, anche temporanea, Di Camillo Serbatoi ne darà tempestivamente comunicazione al Cliente tramite posta elettronica o tramite il recapito telefonico indicato dal cliente sull’ordine. L'importo eventualmente già pagato dal Cliente sarà rimborsato il più presto possibile, e comunque non oltre trenta giorni dalla ricezione dell'ordine di acquisto.
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16. Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente dovrà inviare alla Di Camillo Serbatoi una comunicazione in tal senso, entro dieci giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata, a mezzo di lettera raccomandata o attraverso posta certificata tipo PEC, con avviso di ricevimento, indirizzata a: Di Camillo Serbatoi S.r.l. Zona Industriale 64030 Basciano (TE), sempre entro il suddetto termine di dieci giorni lavorativi. In questo caso, il recesso deve essere confermato dal Cliente con l'invio del modulo di recesso tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento, tassativamente entro le 48 ore successive all'inoltro della comunicazione via fax o via e-mail.
17. Una volta pervenuto il modulo di recesso a mezzo di lettera raccomandata con avviso di ricevimento, la Di Camillo Serbatoi provvederà a comunicare al Cliente - tramite e-mail - l'indirizzo al quale effettuare la spedizione della merce da restituire ed il numero di autorizzazione al rientro da indicare sull'apposito modulo di restituzione, che dovrà essere allegato al prodotto. Il Cliente deve spedire il prodotto accuratamente imballato nella sua confezione originale, evitando di danneggiarla con etichette adesive o altro e completo di tutto quanto in origine contenuto, all'indirizzo comunicato. Le spese di spedizione per la restituzione della merce sono a carico del Cliente. La spedizione da parte del Cliente deve avvenire tramite Corriere entro dieci giorni lavorativi dalla comunicazione al Cliente, tramite e-mail, dell'indirizzo al quale effettuare la spedizione della merce e del numero di autorizzazione al rientro. La spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento da parte della Di Camillo Serbatoi, è sotto la responsabilità ed il rischio del Cliente. Al ricevimento della merce, Di Camillo Serbatoi provvederà a verificarne l'integrità e a rimborsare al Cliente l'importo del prodotto acquistato, con esclusione delle spese di trasporto.
18. Il rimborso avverrà tramite bonifico bancario, sul conto corrente indicato dal Cliente nel modulo di recesso nel termine di trenta giorni dalla ricezione da parte di Di Camillo Serbatoi della lettera raccomandata di recesso, se la merce sia stata spedita dal Cliente entro i dieci giorni lavorativi successivi alla comunicazione al Cliente, tramite e-mail, dell'indirizzo al quale effettuare la spedizione e del numero di autorizzazione al rientro e se la merce sia pervenuta integra all'indirizzo indicato dalla Di Camillo Serbatoi.
19. Il diritto di recesso può essere esercitato solo con riguardo al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: contalitri, pistola erogatrice, ecc...). Il diritto di recesso non può essere esercitato in relazione ai prodotti personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi. Il prodotto acquistato dovrà essere restituito integro e nell’imballo originale, completo in tutte le sue parti (compresi l'imballo e l'eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...). Va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sul prodotto. In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Di Camillo Serbatoi darà comunicazione al Cliente dell'accaduto (entro cinque giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto nei propri magazzini), per consentire al Cliente di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del Corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del prodotto (se assicurato dal Cliente). Di Camillo Serbatoi non risponde per danneggiamenti, furto o smarrimento di prodotti restituiti con spedizioni non assicurate a cura e spese del Cliente.
20. Il diritto di recesso decade in caso di difetto della sostanziale integrità del bene restituito, e così esemplificativamente in caso di: i) mancanza dell’imballo originale; ii) assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, manuali, pistola erogatrice, parti, ...); iii) danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto; iv) anormale stato di conservazione. Nel caso di decadenza del Cliente dal diritto di recesso, Di Camillo Serbatoi provvederà a restituire al Cliente il prodotto acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.
21. Tutti i prodotti venduti dala Di Camillo Serbatoi sono coperti dalla garanzia legale per i difetti di conformità, di cui agli articoli 128-135 D. Lgs. n. 206/2005. Per fruire dell'assistenza in garanzia (legale), il Cliente dovrà conservare la fattura che riceverà via e-mail.
22. La garanzia legale in favore del Cliente consumatore copre i difetti di conformità, esistenti al momento della consegna del bene, che si siano manifestati entro due anni dalla consegna del bene stesso. Il difetto di conformità deve essere comunicato, a pena di decadenza, entro due mesi dalla data in cui il consumatore ha scoperto il difetto. L'azione nei confronti del venditore si prescrive in ogni caso nel termine di ventisei mesi dalla consegna del bene. In caso di difetto di conformità, il Cliente consumatore ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione, ovvero ad una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto, secondo le previsioni dell'art. 130 D. Lgs. n. 206/2005. Entro due mesi dalla scoperta del difetto e comunque nel termine massimo di ventisei mesi dal ricevimento della merce, il Cliente deve inviare a mezzo di lettera raccomandata o attraverso posta certificata tipo PEC con avviso di ricevimento o attraverso fax, l'eliminazione del difetto di conformità, alla Di Camillo Serbatoi S.r.l. Zona Industriale 64030 Basciano (TE) . Ricevuta la comunicazione, la Di Camillo Serbatoi contatterà il Cliente per comunicare le modalità e il numero di rientro, da indicare su una copia del modulo, già anticipato, da inviare con il prodotto. Di Camillo Serbatoi provvederà ad inviare un proprio Corriere a ritirare il prodotto senza alcuna spesa aggiuntiva per il Cliente. Il prodotto dovrà essere restituito dal Cliente, possibilmente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, pistola erogatrice, ecc...). Va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sul prodotto. Una volta controllato il prodotto reso dal Cliente, Di Camillo Serbatoi provvederà alla sostituzione o riparazione e procederà alla spedizione del prodotto stesso, salvo quanto disposto dall'art. 130 D. Lgs. n. 206/2005. Se, a seguito del rientro della merce la Di Camillo Serbatoi constati che il difetto denunciato non integra un difetto di conformità ai sensi degli articoli 128 e seguenti D. Lgs. n. 206/2005, al Cliente saranno addebitati i costi di trasporto, se sostenuti dalla Di Camillo Serbatoi.
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