Source: https://www.landhotel-ruegheim.de/datenschutz-2019/
Timestamp: 2020-08-03 23:46:12
Document Index: 320649468

Matched Legal Cases: ['Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', '§ 26', 'Art. 6']

Datenschutz 2019 | Landhotel Rügheim
für Webseitenbesucher, Hotelgäste, Kunden, Lieferanten, Interessenten, Bewerber und sonstige betroffene Personen
Mit den folgenden Informationen möchten wir Ihnen als Besucher unseres Online-Angebots, Gast, Kunde, Fragensteller, Lieferant, Geschäftskontakt, Bewerber oder andere Personen einen Überblick über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns und über Ihre Rechte aus dem Datenschutzrecht geben. Welche Daten im Einzelnen verarbeitet und in welcher Weise genutzt werden, richtet sich maßgeblich nach den vereinbarten Leistungen. Daher werden nicht alle Teile dieser Informationen auf Sie zutreffen.
T: +49 952350293-0
F: +49 9523 50293-699
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E-Mail: datenschutz@landhotel-ruegheim.de
Im Rahmen Ihrer Nutzung unserer Webseiten, Applikationen oder Online-Tools (nachfolgend zusammenfassend „Online-Angebot“) verarbeiten wir folgende personenbezogene Daten:
• Personenbezogene Daten, die Sie selbst freiwillig im Rahmen eines Online-Angebots eingeben (wie z.B. bei der Online-Buchung, Anfragen zur Kontaktaufnahme oder im Rahmen der Teilnahme an Umfragen etc.), wie z.B. Vor- und Zuname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Informationen, die im Rahmen einer Support-Anfrage angegeben werden oder weitere Kontaktinformationen und
• Informationen, die automatisch von Ihrem Webbrowsern oder Endgerät an uns gesendet werden, wie z.B. Ihre IP-Adresse, Gerätetyp, Browsertyp, vorher besuchte Webseiten, besuchte Unterseiten oder Datum und Uhrzeiten der jeweiligen Besucheranfrage.
• Um Ihnen die Inanspruchnahme der Leistungen und Funktionen der Online-Angebote zu ermöglichen,
• um Ihre Anfrage zu bearbeiten,
• um Ihnen Marketinginformationen zu zusenden und
• Die Durchführung und Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO,
• die Erfüllung rechtlicher Pflichten, denen das Unternehmen unterliegt nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DS-GVO, oder
• die Wahrung berechtigter Interessen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO. Das berechtigte Interesse des Unternehmens liegt in der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke der Unterbreitung eines Angebots und des Betriebs der Online-Angebote.
In einigen Fällen bitten wir Sie ausdrücklich um Ihre Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. In diesem Fall ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten die von Ihnen erteilte Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO.
Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die Ihr Browser automatisch erstellt und die auf Ihrem mobilen Endgerät gespeichert werden, wenn Sie die Webseite besuchen. Cookies enthalten Informationen, die jeweils im Zusammenhang mit dem Nutzungskontext und ihrem Endgerät ergeben.
Des Weiteren setzen wir Cookies ein, um die Nutzung unserer statistisch zu erfassen und unser Online-Angebot zu optimieren und für Sie auszuwerten. Die Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung für einwilligungsbedürftige Cookies ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO. Zu diesen Daten gehören unter anderem Seitenaufrufe, Verweildauer, Herkunft, Land und weiteres Diese statistischen Angaben werden von uns analysiert, um unser Angebot zu optimieren.
Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Webseite vollumfänglich wertnutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch den Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Webseite bezogenen Daten (inklusive Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, in dem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plug-In herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Sie können die Erfassung Ihrer Daten durch Google Analytics verhindern, in dem Sie auf folgenden Link klicken. Es wird ein Op-Out-Cookie gesetzt, dass die Erfassung Ihrer Daten bei zukünftigen Besuchen dieser Webseite verhindert: Google Analytics deaktivieren
Wir setzen auf unserer Webseite auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO Verweise („Link“) zu den sozialen Netzwerken Facebook und Instagram ein, um auf unsere Dienstleistungen und Produkte aufmerksam zu machen und um mit Ihnen als Besucher und Benutzer dieser Social-Media-Seiten sowie unserer Webseite in Kontakt zu treten. Wir haben keinen Einfluss auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten beim Besuch der Social-Media-Seiten. Der Anbieter des sozialen Netzwerks hat die Kontrolle über die Datenverarbeitung im Rahmen der Nutzung des jeweiligen Dienstes. Darunter fällt beispielsweise die Speicherung und Nutzung von Cookies auf Nutzerendgeräten sowie die Analyse Ihres Verhaltens auf dem sozialen Netzwerk.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten, die im Zuge einer Übersendung einer E-Mail übermittelt werden, ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO. Zielt der E-Mail-Kontakt auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO eine weitere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.
Der Nutzer hat jederzeit die Möglichkeit, der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten zu widersprechen. In einem solchen Fall kann die Korrespondenz nicht fortgeführt werden. Senden Sie uns bitte Ihren Löschwunsch via E-Mail an datenschutz@landhotel-ruegheim.de. Alle personenbezogenen Daten, die im Zuge der Kontaktaufnahme gespeichert wurden, werden in diesem Fall gelöscht.
3. Verarbeitung personenbezogener Daten von Hotelgästen
Während Ihres Aufenthalts erfassen wir unterschiedliche personenbezogene Daten von Ihnen. Wir erfassen beispielsweise Ihre Ausgaben und sonstigen Kosten, die Ihrem Zimmer in Rechnung gestellt werden, Serviceanfragen, Ihre Kreditwürdigkeit, spezielle Präferenzen und gesundheitsbezogene Anfragen sowie personenbezogene Daten von Ihren Ausweisdokumenten wie z.B. Personalausweisnummer, Reisepassnummer oder Staatsangehörigkeit. Solche Informationen werden in unseren Systemen (z.B. in unserem Hotelreservierungssystem) gespeichert und können zum Teil mit Informationen aus Ihren vorherigen Aufenthalten in dem Hotel zusammengefügt werden. Wenn Sie sich in kameraüberwachten Bereichen aufhalten, können Bilder von Ihnen aufgenommen werden (weitere Informationen dazu sind im Abschnitt Videoüberwachung enthalten).
Wir können Informationen von Auskunfteien, Online-Reisebüros, über die Sie Buchungen oder Anfragen vornehmen, unserem Breitbandanbieter oder anderen Dienstleistern erhalten, die uns für Rechnungszwecke darüber informieren, ob unsere Gäste bestimmte Dienstleistungen und andere Drittunternehmen genutzt haben. Darüber hinaus können wir in Vorbereitung auf Ihren Aufenthalt Ihr Foto aus öffentlich verfüg-baren Quellen nehmen, um Sie bei Ihrer Ankunft erkennen und Ihnen herausragenden Kundenservice anbieten zu können.
• Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten Ihnen gegenüber,
• Bearbeitung Ihrer Buchungen, Stornierungen und Reservierungen,
• Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Dienstleistungen und Produkte,
• Zugangsgewährung zu bestimmten Informationen und Angeboten,
• Gewährleistung der Sicherheit der Hotelgäste,
• Einhalten von (i) rechtlichen Anforderungen (z.B. von steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungspflichten), (ii) bestehenden Pflichten zur Durchführung von Compliance Screenings (um Wirtschaftskriminalität oder Geldwäsche vorzubeugen).
• die Wahrung berechtigter Interessen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO. Das berechtigte Interesse liegt in der Anbahnung, Durchführung und Abwicklung der Geschäftsbeziehung.
4. Verarbeitung personenbezogener Daten von Geschäftspartnern
a. Datenkategorien und Zweck der Verarbeitung
• Kontaktinformationen, wie Vor- und Zunamen, geschäftliche Anschrift, geschäftliche Telefonnummer, geschäftliche Mobilfunknummer, geschäftliche Telefaxnummer und geschäftliche E-Mail-Adresse,
• Zahlungsdaten, wie Angaben, die zur Abwicklung von Zahlungsvorgängen oder Betrugsprävention erforderlich sind, einschließlich Kreditkarteninformationen und Kartenprüfnummern,
• weitere Informationen, deren Verarbeitung im Rahmen eines Projekts oder der Abwicklung einer Vertragsbeziehung erforderlich sind und die freiwillig von Geschäftspartnern angegeben werden, z.B. im Rahmen von getätigten Bestellungen, Anfragen oder Details zu Projekten,
• personenbezogene Daten, die aus öffentlich verfügbaren Quellen, Informationsdatenbanken oder von Auskunfteien erhoben werden und
• soweit rechtlich im Rahmen von Compliance Screenings erforderlich: Geburtsdatum, Ausweis und Ausweisnummern, Informationen zu relevanten Gerichtsverfahren oder anderen Rechtsstreitigkeiten, in die Geschäftspartner involviert sind.
• Kommunikation mit Geschäftspartnern zu Produkten, Dienstleistungen und Projekten, z.B. um Anfragen des Geschäftspartners zu bearbeiten oder technische Informationen zu Produkten bereit zu stellen,
• Planung, Durchführung und Verwaltung der vertraglichen Geschäftsbeziehung, etwa um die Bestellung von Produkten und Dienstleistungen abzuwickeln, Zahlungen einzuziehen, zu Zwecken der Buchhaltung und Abrechnung und um Lieferungen, Wartungstätigkeiten oder Reparaturen durchzuführen,
• Durchführung von Kundenbefragungen, Marketingkampagnen, Marktanalysen, Gewinnspielen, Wettbewerben o.ä. Aktionen und Events,
• Durchführung von Kundenzufriedenheitsbefragungen und Direktmarketing wie nachfolgend in Ziffer 4 näher beschrieben,
• Einhalten von (i) rechtlichen Anforderungen (z.B. von steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungspflichten), (ii) bestehenden Pflichten zur Durchführung von Compliance Screenings (um Wirtschaftskriminalität oder Geldwäsche vorzubeugen) sowie (iii) Richtlinien und Industriestandards und
5. Verarbeitung personenbezogener Daten von Bewerbern
• Kommunikationsdaten (Telefonnummer., Mobilfunknummer, Faxnummer, E-Mail-Adresse)
• Social Media Links (Link zum Xing- oder LinkedIn-Profil, falls Datenübernahme aus diesen Profilen ausgewählt wurde)
• Daten im Zusammenhang mit der Eröffnung eines Nutzerkontos auf unserer Bewerberplattform (z.B. Benutzername und Passwort)
• Daten im Zusammenhang mit dem Verbindungsaufbau mit unserer Bewerberplattform (z.B. IP-Adresse)
• Erkennungsdaten des genutzten Internetbrowsers
Personenbezogene Daten, die Sie uns im Rahmen Ihrer Bewerbung (bitte senden Sie uns Ihre Bewerbung zur Sicherstellung des Datenschutzes ausschließlich über das Bewerberportal zu) mitteilen, werden ausschließlich zum Zweck der Bewerbungsabwicklung und ggf. zur Durchführung des sich anschließenden Beschäftigungsverhältnisses gespeichert und genutzt.
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen des Bewerbungsverfahrens erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO (Anbahnung bzw. Durchführung eines Vertrages) sowie § 26 Abs. 1 S. 1 BDSG.
Darüber hinaus sind wir aufgrund der europäischen Verordnungen 2580/2001 und 881/2002 verpflichtet, Ihre Daten gegen die US-Sanktionslisten abzugleichen, um sicherzustellen, dass keine Gelder oder sonstigen wirtschaftlichen Ressourcen für terroristische Zwecke bereitgestellt werden.
Bei einer Initiativbewerbung werden Ihre Unterlagen den zuständigen Mitarbeitern der Personalabteilung und den zuständigen Mitarbeitern bzw. Vorgesetzten der relevanten Fachabteilung/-en zur Verfügung gestellt, für die Ihre Bewerbung interessant sein könnte.
Außerdem setzen wir Auftragsverarbeiter (z.B. IT-Dienstleister) ein. Die Weitergabe Ihrer Daten an diese erfolgt unter strikter Einhaltung der Verpflichtung zur Verschwiegenheit sowie der Voraussetzungen der DS-GVO. Die von uns beauftragten Auftragsverarbeiter dürfen die Daten nur für uns und nicht für eigene Zwecke verarbeiten. Die Verantwortung für die Datenverarbeitung verbleibt in diesen Fällen weiterhin bei uns.
Grundsätzlich übermitteln wir keine personenbezogene Daten von Bewerbern an Stellen in Drittstaaten. Soweit eine solche Übermittlung stattfinden sollte, wird durch entsprechende Garantien zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sichergestellt, dass das Datenschutzniveau der Europäischen Union eingehalten wird.
6. Verarbeitung personenbezogener Daten für Kundenzufriedenheitsbefragungen und Direktmarketing
Im Rahmen der geltenden Gesetze werden Ihre Kontaktdaten für Zwecke des Direktmarketings (z.B. Messeeinladungen, Newsletter) oder zur Durchführung von Kundenzufriedenheitsbefragungen verwendet, jeweils auch per E-Mail. Sie haben jederzeit das Recht, der Verwendung Ihrer Kontaktdaten für diese Zwecke zu widersprechen, in dem Sie eine E-Mail an datenschutz@landhotel-ruegheim.de senden oder von der Widerspruchsmöglichkeit in der Nachricht Gebrauch machen, welche Sie erhalten haben.
lm öffentlichen Raum wie z.B. im Bereich der Rezeption oder … unserer Hotelanlage führen wir eine Videoüberwachung durch.
Die Videoüberwachung erfolgt zum Zwecke der Wahrnehmung des Hausrechts, der Sammlung von Beweismitteln bei Straftaten sowie zum Schutz vor Einbrüchen, Diebstählen oder Vandalismus.
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung im Rahmen der Videoüberwachung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO.
Die Videoaufnahmen werden in der Regel höchstens 72 Stunden gespeichert. In diesem Zeit-raum haben wir die Möglichkeit die Videoaufnahmen zu sichten und auszuwerten. Sofern Straftaten wie beispielsweise ein Diebstahl aufgezeichnet werden, wird diese Sequenz an die Strafverfolgungsbehörden übergeben und erst mit Abschluss der Verfolgung unserer oder Rechtsansprüche Dritter gelöscht. Im Übrigen werden die Videoaufnahmen unmittelbar nach ihrer Sichtung oder automatisch nach spätestens 72 Stunden nach ihrer Aufnahme gelöscht.
a. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung durch soziale Netzwerke
Von Landhotel Rügheim werden öffentlich zugängliche Profile in sozialen Netzwerken betrieben. Die im Einzelnen von uns verwendeten sozialen Netzwerke sowie spezifische Informationen zu den einzelnen sozialen Netzwerken finden Sie nachstehend.
Bitte beachten Sie, dass wir nicht alle Verarbeitungsprozesse auf den Social-Media-Portalen nachvollziehen können. Je nach Anbieter können ggf. weitere Verarbeitungsvorgänge von den Betreibern der Social-Media-Portale durchgeführt werden. So kann Ihnen beispielsweise interessensbezogene Werbung auf dem Social-Media-Portal aber auch auf anderen Seiten angezeigt werden. Details hierzu können Sie den unteren Datenschutzhinweisen zu den einzelnen Social-Media-Portalen sowie den Nutzungsbedingungen und Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Social-Media-Portale entnehmen.
c. Verantwortlicher und Geltendmachung von Rechten
Wenn Sie einen unserer Social-Media-Auftritte (z.B. Facebook) besuchen, sind wir für bestimmte Verarbeitungsaspekte (z.B. Insihgts-Datenverarbeitung auf Facebook und (Instagram) gemeinsam mit dem Betreiber der Social-Media-Plattform verantwortlich. Sie können Ihre Rechte in solchen Fällen (Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Beschwerde) grundsätzlich sowohl ggü. unserem Unternehmen als auch ggü. dem Betreiber des jeweiligen Social-Media-Portals (z.B. Facebook) geltend machen.
Bei Fragen erreichen Sie uns über datenschutz@landhotel-ruegheim.de
e. Facebook Fan-Page
Wir verfügen über ein Profil bei Facebook. Für die Erhebung und weitere Verarbeitung von personenbezogenen Nutzerdaten auf den Webseiten von Facebook, ist grundsätzlich Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ireland verantwortlich. Facebook verfügt über eine Zertifizierung nach dem EU-US-Privacy-Shield. Ausführliche Informationen zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten durch Facebook entnehmen Sie bitte der Datenrichtlinie (Privacy Policy) von Facebook.
Unser Unternehmen hat auch einen Auftritt auf der Plattform Instagram, welche von Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ireland betrieben wird.
Für uns als Betreiber des Instagram-Auftritts ist lediglich Ihr öffentliches Profil bei Instagram einsehbar. Darüber hinaus verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten (wie Ihren Namen und den Inhalt Ihrer Nachrichten oder sonstigen Anfragen an uns) wenn Sie uns über eine Instagram-Nachricht kontaktieren.
Soweit wir die uns von Ihnen über Instagram übermittelten Daten ausschließlich selbst verarbeiten, sind wir Verantwortliche für die Datenverarbeitung. Soweit die uns von Ihnen über Instagram übermittelten Daten auch oder ausschließlich von Instagram bzw. Facebook verarbeitet werden, ist neben uns auch der Betreiber der Plattform, Facebook, Verantwortlicher für die Datenverarbeitung.
Daneben stellt Instagram uns sogenannte Seiten-Insights-Daten zur Verfügung. Bei diesen Daten handelt es sich um anonyme Statistiken, mit Hilfe derer wir die Qualität unserer Instagram-Auftritt und unserer Inhalte bewerten können. Diese Statistiken werden auf der Basis von Nutzungsdaten erstellt, die Instagram über Ihre Interaktion mit unserer Instagram-Seite erhebt. Auf diese Nutzungsdaten haben wir keinen Zugriff.
9. Empfänger und Empfängerkategorien
• öffentliche Stellen und Institutionen (z.B. Finanzbehörden, Strafverfolgungsbehörden, Familiengerichte, Grundbuchämter) bei Vorliegen einer gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtung,
• Kredit- und Finanzdienstleistungsinstitute oder vergleichbare Einrichtungen, an die wir im Rahmen der Durchführung der Geschäftsbeziehung personenbezogene Daten übermitteln (z.B. Banken, Auskunfteien),
• andere konzernverbundene Unternehmen zur Risikosteuerung aufgrund gesetzlicher oder behördlicher Verpflichtungen,
• Wirtschaftsprüfer,
• Dienstleister, die wir im Rahmen von Auftragsverarbeitungsverhältnissen heranziehen,
• Handelsvertreter des Unternehmens.
• es zur Ausführung Ihrer Aufträge erforderlich ist (z.B. Lieferaufträge),
• Sofern dies in Einzelfällen erforderlich ist, werden Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise an einen IT-Dienstleister in einen Drittstaat zur Gewährleistung des IT-Betriebs des Unternehmens unter Einhaltung des europäischen Datenschutzniveaus übermittelt.
• Aufgrund gesetzlicher Regelungen zur Bekämpfung von Geldwäsche, Terrorismusfinanzierung und sonstigen strafbaren Handlungen sowie im Rahmen einer Interessenabwägung werden in Einzelfällen personenbezogene Daten (z.B. Legitimationsdaten) unter Einhaltung des Datenschutzniveaus der Europäischen Union an Drittstaaten übermittelt.
• Erfüllung handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten aus dem Handelsgesetzbuch (HGB), der Abgabenordnung (AO) sowie dem Geldwäschegesetz (GwG). Die dort vorgegebenen Fristen zur Aufbewahrung und Dokumentation betragen in der Regel zwei bis zehn Jahre.
Weitere Informationen und Erläuterungen im Bezug auf die oben genannten Rechte finden Sie auf der Webseite „Rechte für Bürger“ der europäischen Kommission.
• Um Sie zielgerichtet über Produkte und Services informieren und beraten zu können, setzen wir Auswertungsinstrumente ein. Diese ermöglichen eine bedarfsgerechte Kommunikation und Werbung einschließlich Markt- und Meinungsforschung.
• Im Rahmen der Beurteilung Ihrer Kreditwürdigkeit nutzen wir das Scoring. Dabei wird die Wahrscheinlichkeit berechnet, mit der ein Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen vertragsgemäß nachkommen wird. Das Scoring beruht auf einem mathematisch-statistisch anerkannten und bewährten Verfahren. Die errechneten Scorewerte unterstützen uns bei der Entscheidungsfindung im Rahmen von Produktabschlüssen und gehen in das laufende Risikomanagement mit ein.