Source: https://www.netcom-bw.de/datenschutz/?L=
Timestamp: 2020-04-06 02:12:41
Document Index: 287547467

Matched Legal Cases: ['Art. 6', '§ 15', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', '§ 96', '§ 3', '§ 95', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', '§ 95', 'Art. 6', 'Art. 6', '§ 111', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art 6', 'Art. 6', '§ 95', '§ 3', '§ 95', '§ 3', 'Art. 18', '§ 45', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', '§45', '§76', '§77', 'Art. 16']

Wir, die NetCom BW GmbH, nehmen den Schutz ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Auf dieser Seite wollen wir Sie darüber informieren wie wir Ihre Daten verarbeiten und welche Rechte Ihnen im Zusammenhang mit Ihren personenbezogenen Daten zustehen.
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Wir, die NetCom BW GmbH nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Im Folgenden wollen wir Sie darüber informieren welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch unserer Webseite www.netcom-bw.de erheben, wie wir diese Daten verarbeiten und welche Rechte Ihnen im Zusammenhang mit Ihren personenbezogenen Daten zustehen.
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3.2.4. YouTube
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Die Nutzung unseres Kundenportals erfordert keine Registrierung. Sofern Sie Kunde von uns sind, teilen wir Ihnen Zugangsdaten zum Kundenportal zu. Die Nutzung des Kundenportals ist freiwillig. Die Daten zur Anlage des Kundenportalszugangs entnehmen wir aus den Vertragsdaten. Eine Löschung des Zugangs zum Kundenportal erfolgt nach Vertragsende. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO.
3.4 Nutzung eines Kontaktformulars
Treten Sie mit uns über ein Formular auf www.netcom-bw.de in Kontakt, so geschieht dies generell unter Verwendung einer zeitgemäßen Verschlüsselung mit mindestens 128 bit. Falls Sie nicht die Kontaktformulare der NetCom BW verwenden, sondern Ihren privaten Mail-Account nutzen, sollten Sie beachten, dass Sie eigene Sicherheitsmaßnahmen ergreifen müssen, um die Vertraulichkeit Ihrer Nachricht zu gewährleisten. Daher nutzen Sie bitte die verschlüsselten Formulare der NetCom BW. Sollte das Formular nicht verschlüsselt sein, existiert ein technisches Problem und wir können keine Haftung für die Sicherheit Ihrer Datenübermittlung übernehmen. Ob ein Formular verschlüsselt ist, sehen Sie an dem geschlossenen "Schloss"- Symbol in Ihrem Browser-Fenster. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung ist je nach Inhalt Ihrer Anfrage Art. 6 Abs. 1 b), f) oder a). Die Daten, die Sie uns mittels Ihrer Anfrage zusenden, werden wir nach Erreichung des jeweiligen Zwecks löschen. Sofern sich die übermittelte Anfrage auf einen mit uns geschlossenen Vertrag bezieht wird Ihre Anfrage wie in den Datenschutzhinweisen des jeweiligen Vertrages erläutert gelöscht.
3.5 Kontaktaufnahme über den Facebook Messenger
Wir bieten unseren Kunden und Interessenten an, mit uns über den Facebook Messenger (ein Produkt der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA) zu kommunizieren. Sollten Sie sich für diese Möglichkeit entscheiden, beachten Sie bitte Folgendes: Wir weisen Sie daraufhin, dass der Chatverlauf weder durch uns noch durch Sie gelöscht werden kann. Im Falle des Austausches vertragsrelevanter Informationen speichern wir diese Daten aus Nachweisgründen in unserem System. Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO. Die Speicherdauer der zu Nachweisgründen gespeicherten Daten entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen Ihres mit uns abgeschlossenen Vertrages. Wir weisen jedoch darauf hin, dass wir keinen Einfluss auf die Datenverarbeitung durch Facebook haben. Bitte beachten Sie, dass ein Facebook Chat unverschlüsselt sein kann und Facebook somit Zugriff auf die Inhalte unserer Kommunikation hat. Ob der Chat verschlüsselt ist, erkennen Sie daran, dass innerhalb des Facebook Messengers ein Schlosssymbol im Profilbild angezeigt wird. Nähere Informationen zur Datenverwendung durch Facebook erhalten sie unter https://de-de.facebook.com/about/privacy/ (Link).
Wir behandeln Ihre Daten vertraulich. Innerhalb der NetCom BW GmbH erhalten nur die Abteilungen und Mitarbeiter Zugriff auf Ihre Daten, die dies zur Erfüllung der oben genannten Zwecke benötigen. Personenbezogene Daten werden von uns an Dritte nur übermittelt, wenn dies für die vorgenannten Zwecke erforderlich und gesetzlich erlaubt ist oder Sie zuvor eingewilligt haben. Neben dem oben bereits konkret benannten Empfänger bedienen wir uns zur Erfüllung unserer Verpflichtungen der Hilfe weiterer Dienstleister (Auftragsverarbeiter). Folgende Empfängerkategorien können Daten erhalten:
Die NetCom BW GmbH ist Teil des EnBW Konzerns und wirkt arbeitsteilig mit anderen Konzerngesellschaften zusammen. Eine Übermittlung personenbezogener Daten an andere Konzerngesellschaften erfolgt ebenfalls nur dann, wenn hierfür eine Rechtsgrundlage besteht und dies für einen der oben genannten Zwecke erforderlich ist.
Die EnBW und die NetCom BW setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen nach dem derzeitigen Stand der Technik ein, um Ihre uns zur Verfügung gestellten Daten vor zufälliger oder vorsätzlicher Manipulation, Verlust, Zerstörung oder dem Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.
Ihren Widerspruch können Sie jederzeit formfrei an uns richten. Zur bestmöglichen Bearbeitung bitten wir Sie, die oben angegebenen Kontaktdaten zu nutzen.
Sofern wir Ihre Daten auf Basis einer von Ihnen erteilten Einwilligung verarbeiten, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Ihre Daten werden dann nicht mehr zu den von der Einwilligung umfassten Zwecken verarbeitet. Bitte beachten Sie, dass die Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitung, welche vor dem Widerruf erfolgt ist, durch den Widerruf nicht berührt wird. Wie Sie Ihren Widerruf im Einzelnen erklären können, entnehmen Sie bitte den vorangegangenen Informationen bzw. der Information in der jeweiligen Einwilligung. Richten Sie Ihren Widerruf gerne an die oben angegebenen Kontaktdaten.
Hier wird ihr Widerruf - sofern technisch möglich - direkt zentral umgesetzt oder Ihnen wird erläutert wie Sie selbst den Widerruf umsetzen können, da eine zentrale Umsetzung durch uns bei manchen technischen Verfahren nicht möglich ist.
Dr. Eva Weis
datenschutz[at]enbw.com
Datenschutzhinweis im Zusammenhang mit Ihrem Vertrag über die Bereitstellung von Internet, VoIP-Telefonie und IPTV sowie von TK-Dienstleistungen im Privat- und Geschäftskunden-Umfeld
Wir, die NetCom BW GmbH nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Auf den folgenden Seiten wollen wir Sie darüber informieren, wie Ihre Daten verarbeitet und welche Rechte Ihnen im Zusammenhang mit Ihren personenbezogenen Daten zustehen.
3. Welche Kategorien personenbezogener Daten werden verarbeitet und woher stammen die Daten?
Kategorie personenbezogener Daten Datenquelle
Bestandsdaten sind Daten des Teilnehmers, die für die Begründung, die inhaltliche Ausgestaltung, Änderung und Beendigung eines Vertragsverhältnisses über Telekommunikations- und IPTV-Dienste erhoben werden.
Diese Daten haben wir von Ihnen erhalten.
Sofern es sich bei den Teilnehmern um juristische Personen handelt gelten ergänzend folgende Bestandsdaten:
Verkehrsdaten im Sinne von § 96 TKG i.V.m. § 3 Nr. 30 TGK
Nummer oder Kennung der beteiligten Anschlüsse (IP-Adresse, MAC-Adresse, Zugangsdaten zum Anschluss) oder der Endeinrichtungen, personenbezogene Berechtigungskennung, bei mobilen Anschlüssen auch die Standortdaten
Die Endpunkte von festgeschalteten Verbindungen, Ihr Beginn und ihr Ende nach Datum und Uhrzeit und - soweit die Entgelte davon abhängig sind - die übermittelte Datenmenge
Für die Bereitstellung von Telefoniediensten (VoIP) und die Abrechnung erheben wir Ihre Telefonie-Verkehrsdaten. Dabei werden grundsätzlich keine Inhalte gespeichert, sondern lediglich die Information mit welchen Rufnummern wie lange eine Verbindung hergestellt wurde. Dies sind im Einzelnen Datum und Uhrzeit, Dauer des Gesprächs, abgehende Rufnummer sowie angerufene Rufnummer.
Diese Daten haben wir von Ihnen im Rahmen der eigentlichen Leistungserbringung erhalten.
IPTV-Verkehrsdaten
Von Beziehern eines IPTV-Produktes erarbeiten wir derzeit keine weitergehenden Daten.
Empfehlung von Dritten (Kunden/Bekannte - z.B. bei "Kunden werben Kunden")
Informationen im Zusammenhang mit telekommunikationswirtschaftlichen Marktprozessen (über die Bundesnetzagentur), genauere Informationen können Sie über die Homepage der Bundesnetzagentur www.bnetza.de abrufen.
4. Für welche Zwecke werden meine Daten verarbeitet und aufgrund welcher Rechtsgrundlage ist dies erlaubt?
Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich dann, wenn wir entweder Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung erhalten haben oder die Verarbeitung gesetzlich erlaubt ist. In der folgenden Tabelle sind die Zwecke der Datenverarbeitung mit der zugehörigen Rechtsgrundlage aufgeführt.
Sollten Sie eine Verarbeitung zu Zwecken des Direktmarketings nicht wünschen, können Sie hiergegen jederzeit Widerspruch einlegen. Wie das genau funktioniert ist unten in Punkt 9. genau beschrieben.
§ 95 Abs. 1 TGK, Art. 6
Abs. 1 a DSGVO
Sofern Sie es wünschen, nehmen wir für Sie einen Eintrag in das Telefonbuch vor. Zu diesem Zweck übermitteln wir die von Ihnen eingetragenen Daten auf dem Formblatt "Telefonbucheintrag / Auskunft" in den Vertragsunterlagen an das Kommunikationsverzeichnis der Deutschen Telekom AG. NetCom BW übermittelt Ihre Daten an das Kommunikationsverzeichnis ausschließlich auf Ihren Auftrag hin und wird nie ohne vorherige Einwilligung durch Sie diese Daten übermitteln.
Abs. 1 a EUDSGVO
Einzelverbindungsnachweis (soweit von Ihnen verlangt)
Bei einer Erstellung des Einzelverbindungsnachweises sind Sie als Auftraggeber verpflichtet alle Ihrem Haushalt angehörigen Nutzer über die Erstellung des Einzelverbindungsnachweises zu informieren. NetCom BW übernimmt keine Verantwortung für Verletzungen der Privatsphäre, die durch fehlende Information der Nutzer durch den Auftraggeber über die Erstellung eines Einzelverbindungsnachweises entstehen.
Verarbeitung Ihrer Daten zu Zwecken der Vertragsanbahnungs- und Vertragsabwicklungsnach Art. 6 Abs. 1 b EUDSGVO
Wir verarbeiten Ihre Daten zu Zwecken des Abschlusses, der Erfüllung und der Durchführung des Internet-, Telefonie- und (ggf.) IPTV-Vertrages. Die konkreten Zwecke der Datenverarbeitung richten sich nach dem jeweiligen Vertragsinhalt. Die Einzelheiten können Sie Ihren Vertragsunterlagen und den spezifischen Produkt- und Leistungsbeschreibungen entnehmen.
Verarbeitung der Bestands- und Verkehrsdaten zum Zwecke der Vertragsanbahnung und Vertragsabwicklung Art. 6 Abs. 1 b EUDSGVO, §§ 95, 96 TKG
Damit Sie Ihre Rufnummer von Ihrem bisherigen Anbieter mitnehmen können, sofern Sie es bei der Beauftragung wünschen, tauschen wir mit Ihrem früheren Anbieter Daten aus. Dies sind Ihr Name, Ihre Anschlussadresse und die genutzte Rufnummer(n).
Bestellung einer Teilnehmeranschlussleitung (TAL)
Falls Sie nicht über einen direkten Glasfaseranschluss (LWL) der NetCom BW an Ihrer Anschlussadresse verfügen, mieten wir für die letzten Meter des Übertragungswegs eine Teilnehmeranschlussleitung (TAL) an. Zur Prüfung, ob die entsprechende TAL verfügbar ist und welche Bandbreiten übertragbar sind, übermitteln wir Ihre Adresse an den Eigentümer der TAL.
Verarbeitung von Bestands- und Verkehrsdaten zur Erkennung von Störungen oder Fehlern an der Telekommunikationsanlage (einschließlich dessen Eingrenzung und Beseitigung).
Verarbeitung Ihrer Daten zum Zwecke der Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung nach Art. 6 Abs. 1 c EUDSGVO
Wir unterliegen diversen rechtlichen Verpflichtungen und gesetzlichen Vorgaben, die wir befolgen müssen. Darum verarbeiten wir auch auf dieser Grundlage Ihre Daten zur Erfüllung unserer Pflichten.
Gesetzliche Pflichten - Verhinderung und Aufklärung von Straftaten
Art. 6 Abs. 1 c EUDSGVO, § 111ff. TKG
Wir unterliegen diversen rechtlichen Verpflichtungen, wie zum Beispiel dem Geldwäschegesetz, den Steuergesetzen und den Vorgaben der telekommunikationsrechtlichen Regelungen, insbesondere des Telekommunikationsgesetzes und der ePrivacy Verordnung. Zu den Zwecken der Verarbeitung gehört dabei die Erfüllung steuerrechtlicher Kontroll- und Meldepflichten, Erfüllung der telekommunikationswirtschaftlichen Vorgaben, Sanktionslistenprüfung sowie die Betrugs- und Geldwäscheprävention.
Art. 6 Abs. 1 c EUDSGVO
Verarbeitung Ihrer Daten aufgrund eines berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1f EUDSGVO
Neben der Verarbeitung Ihrer Daten zu Zwecken der Vertragserfüllung verarbeiten wir - sofern Ihre schutzwürdigen Interessen nicht überwiegen - Ihre Daten auch aufgrund unseres berechtigten Interesses oder des Interesses eines Dritten.
Direktmarketing und Kundenanalyse
Wir verarbeiten Ihre Daten zu Zwecken des Direktmarketings, um Sie zu kontaktieren. Damit wir Ihnen einen möglichst individuellen Service anbieten können, führen wir auch Analysen zur Bewertung Ihrer Interessen und Kundenzufriedenheit durch und können so individualisierte Angebote für Sie erstellen. Ihre Daten werden auch dazu verwendet, unserer Analysen weiterzuentwickeln. Sollten Sie eine Verarbeitung zu Zwecken des Direktmarketings nicht wünschen, können Sie hiergegen jederzeit Widerspruch einlegen. Wie das genau funktioniert, ist unten in Punkt 9 genau beschrieben.
Art 6 Abs. 1 f EUDSGVO
Art. 6 Abs. 1 f EUDSGVO
Aufgrund unseres berechtigten Interesses uns vor Zahlungsausfällen zu schützen, führen wir bei Zahlungsvarianten, die ein Zahlungsausfallrisiko für uns bergen, vor Vertragsabschluss eine Bonitätsprüfung durch. Hierzu übermitteln wir Ihre Daten (Name, Adresse) an eine Auskunft, welche uns den zu Ihrer Person gespeicherten Bonitätsscore mitteilt. Auf Basis des Bonitätsscores entscheiden wir über einen Vertragsabschluss mit Ihnen. Zu Zwecken der Bonitätsprüfung nutzen wir folgende Auskufteien:
SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden: https://www.schufa.de/de/datenschutz-dsgvo/
Informationen hinsichtlich der Datenverarbeitungen der Ausfunkteien und zur automatisierten Entscheidungsfindung finden Sie unter dem angegebenen Link.
Wir behandeln Ihre Daten vertraulich. Innerhalb der NetCom BW erhalten nur die Abteilungen und Mitarbeiter Zugriff auf Ihre Daten, die dies zur Erfüllung der oben genannten Zwecke benötigen. Personenbezogene Daten werden von uns an Dritte nur übermittelt, wenn dies für die vorgenannten Zwecke erforderlich und gesetzlich erlaubt ist oder Sie zuvor eingewilligt haben. Zur Erfüllung unserer Verpflichtungen bedienen wir uns der Hilfe von Dienstleistern (Auftragsverarbeiter). Folgende Empfängerkategorien können Daten erhalten:
IPTV Dienstleister
Lieferanten von Mailing-, Telefonie- und IPTV-Leistungen
Ausgewählte Fachbetriebe, Servicetechniker für die Inbetriebnahme und Entstörung Ihres Anschlusses
Die NetCom BW ist Teil des EnBW Konzerns und wirkt arbeitsteilig mit anderen Konzerngesellschaften zusammen. Eine Übermittlung personenbezogener Daten an andere Konzerngesellschaften erfolgt ebenfalls nur dann, wenn hierfür eine Rechtsgrundlage besteht und dies für einen der oben genannten Zwecke erforderlich ist.
6. Werden die Daten auch an Empfänger in Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes übermittelt? Wie wird ein angemessenes Datenschutzniveau sichergestellt?
Wir verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten solange es für die oben genannten Zwecke und/oder für gesetzliche Aufbewahrungspflichten notwendig ist und bis alle gegenseitigen Ansprüche erfüllt sind. Hat sich der -der Erhebung zu Grunde liegende- Zweck erfüllt, so werden die Daten regelmäßig gelöscht, es sei denn, ihre befristete Weiterverarbeitung ist erforderlich. Das bedeutet, dass wir - sofern keine Sonderfälle vorliegen (siehe Hinweise unter der nachfolgenden Tabelle) - Ihre Daten wie folgt gelöscht werden:
Kategorie personenbezogener Daten Löschungsfrist ***)
Stamm- und Bestandsbezogener Daten *) im Sinne des § 95 TKG i.V.m. § 3 Nr. 3 TGK (bei bestehendem Vertrag). 3 Jahre Beendigung des Vertrages
Stamm- und Bestandsbezogener Daten *) im Sinne des § 95 TKG i.V.m. § 3 Nr. 3 TGK (bei nicht bestehenden Verträgen - z.B. bei ausgeübten Widerrufsrechten) 1 Monat nachdem feststeht, dass der Vertrag nicht geschlossen wird bzw. widerrufen wurde.
Verkehrsdaten *) (soweit abrechnungsrelevant und kein Streitfall vorliegt) ***) Max. 6 Monate nach Rechnungsversand **)
Verkehrsdaten (soweit nicht abrechnungsrelevant und Zweck erfüllt - z.B. Einzelverbindungsnachweis übermittelt) ***) Unverzüglich
Daten im Mail-Postfach Max. 30 Tage nach Vertragsende
*) für bestimmte Daten können zudem im Einzelfall aus dem Handelsgesetzbuch, der Abgabenordnung, dem Geldwäschegesetz Aufbewahrungsfristen bis zu 10 Jahre bestehen. Des Weiteren können auch gesetzliche Verjährungsfristen von bis zum 30 Jahre es erforderlich machen, dass bestimmte Daten zur Beweissicherung aufbewahrt werden.
**) es sei denn, es liegt eine Einwilligung Ihrerseits zu einer längeren Speicherung vor, z.B. weil Sie explizit wünschen, dass Verbindungsdaten weitere zehn (10) Wochen nach Rechnungsversand gespeichert werden.
Nach Art. 18 DSGVO haben Sie das Recht auf Einschränkung der
Ihren Widerspruch können sie jederzeit formfrei an uns richten. Zur bestmöglichen Bearbeitung bitten wir Sie die folgenden Kontaktdaten zu nutzen:
Großkunden (Key Account)
Sofern wir Ihre Daten auf Basis einer von Ihnen erteilten Einwilligung verarbeiten, haben Sie das Recht Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Ihre Daten werden dann nicht mehr zu den von der Einwilligung umfassten Zwecken verarbeitet. Bitte beachten Sie, dass die Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitung, welche vor dem Widerruf erfolgt ist, durch den Widerruf nicht berührt wird. Ihren Widerruf richten Sie möglichst an die in Punkt 8. genannten Kontaktdaten.
Sie müssen uns nur diejenigen personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen, welche wir für den Abschluss, die Durchführung und die Beendigung unserer Geschäftsbeziehung benötigen oder die wir aufgrund gesetzlicher Regelungen erheben müssen. Wenn Sie uns diese Daten nicht bereitstellen, werden wir den Vertragsschluss ablehnen müssen bzw. können den Vertrag nicht mehr durchführen.
12. Wird anhand meiner Daten eine automatisierte Entscheidungsfindung durchgeführt?
13. Können diese Informationen geändert werden?
Und wenn ja, wie erfahre ich hiervon? Da unsere Datenverarbeitung Änderungen unterliegt, werden wir auch unsere Datenschutzerklärungen von Zeit zu Zeit anpassen. Den jeweils aktuellen Stand dieser Datenschutzbestimmungen finden Sie auch unter
www.netcom-bw.de/datenschutz
Datenschutzhinweise im Zusammenhang mit der Grundstückseigentümererklärung nach §§ 45a, 76 und 77k TKG (für die Verlegung von Telekommunikationslinien auf Privatgrund und Anbindung von Endstellen - sog. Hausstich - und Verlegung in Gebäuden - sog. Wohnungsstich)
Wir, die NetCom BW GmbH, nehmen den Schutz ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Auf den folgenden Seiten wollen wir Sie darüber informieren wie wir Ihre Daten verarbeiten und welche Rechte Ihnen im Zusammenhang mit Ihren personenbezogenen Daten zustehen.
Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen erhalten haben. Dazu gehören: Vorname, Name, Adresse des Eigentums, ggf. anderweitige Anschrift, ggf. Bankdaten, ggf. Kontaktdaten (Mail-Adresse, Telefon, ggf. Faxnummer).
4.1. Verarbeitung Ihrer Daten zu Zwecken der Vertragsanbahnung und/oder Vertragsabwicklung (Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO)
Wir verarbeiten Ihre Daten zum Zweck der Verlegung einer Anbindung an ein digitales Hochgeschwindigkeitsnetz oder Next-Gernartion-Access-Netz (sog. Haus- oder Wohnungsstich) in oder an ein oder mehrere Gebäude bzw. Wohneinheiten in Ihrem Eigentum. Die konkreten Zwecke der Datenverarbeitung richten sich nach dem jeweiligen Erklärungsinhalt, dem Sie Einzelheiten entnehmen können.
4.2. Verarbeitung Ihrer Daten aufgrund berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO)
Neben der Verarbeitung Ihrer Daten zu Zwecken der Vertragserfüllung verarbeiten wir - sofern Ihre schutzwürdigen Interessen nicht überwiegen - Ihre Daten auch aufgrund unseres berechtigten Interesses oder des Interesses eines Dritten. Dazu gehört insbesondere die Wahrung unserer Ansprüche auf die Verlegung eines Zugangs zu einem digitalen Hochgeschwindigkeitsnetz oder einem Next-Generation-Access-Netz.
4.3. Verarbeitung Ihrer Daten aufgrund gesetzlicher Vorgaben (Art. 6 Abs. 1 c) DSGVO)
Wir unterliegen diversen rechtlichen Verpflichtungen, wie zum Beispiel dem Telekommunikationsgesetz (TKG) und weiteren Regelungen aus dem Telekommunikationsumfeld. Es gelten insbesondere die Vorgaben aus §45a, §76 und §77k TKG. Wir verarbeiten Ihre Daten auch aufgrund anderer rechtlicher Vorgaben, sofern dies notwendig wird.
Wir behandeln Ihre Daten vertraulich. Innerhalb der NetCom BW erhalten nur die Abteilungen und Mitarbeiter Zugriff auf Ihre Daten, die dies zur Erfüllung der oben genannten Zwecke benötigen.
Die NetCom BW ist eine Konzerngesellschaft der EnBW AG. Im Rahmen der Aktivitäten im Breitbandausbau kooperiert die NetCom BW GmbH mit der Netze BW GmbH, die ebenfalls eine Konzerngesellschaft der EnBW AG ist. Aus diesem Grund geben wir die von Ihnen im Rahmen der Erklärung erhobenen Daten auch an die Netze BW weiter. Dies ist erforderlich, da die Netze BW die Baumaßnahmen auf Ihrem Grundstück durchführt bzw. beauftragt und verantwortet. In einzelnen Gebieten, in denen die Netze BW nicht unser Partner ist, geben wir die Daten an die jeweilige andere zuständige Konzerngesellschaft oder den zuständigen Zweckverband bzw. die zuständige Gebietskörperschaft weiter, die für die Baumaßnahmen verantwortlich ist.
Ausgewählte Fachbetriebe, Servicetechniker für die Inbetriebnahme und Entstörung Ihres Anschlusses, Bauunternehmungen
Die NetCom BW ist Teil des EnBW Konzerns und wirkt darüber hinaus arbeitsteilig mit anderen Konzerngesellschaften zusammen. Eine Übermittlung personenbezogener Daten an andere Konzerngesellschaften erfolgt ebenfalls nur dann, wenn hierfür eine Rechtsgrundlage besteht und dies für einen der oben genannten Zwecke erforderlich ist.
Wir verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten solange es für die oben genannten Zwecke und/oder für gesetzliche Aufbewahrungspflichten notwendig ist und bis alle gegenseitigen Ansprüche erfüllt sind. Das bedeutet, dass wir - sofern keine Aufbewahrungspflichten bestehen - Ihre Daten in der Regel noch bis zu ein (1) Jahr nach Beendigung unseres Vertragsverhältnisses und erfolgtem Rückbau löschen.
Nach Art. 16 DSGVO haben Sie das Recht auf Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten -
Mail: kontakt[at]netcom-bw.de
Sie müssen uns nur diejenigen personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen, welche wir für den Abschluss, die Durchführung und die Beendigung der Anschlussverlegung benötigen oder die wir aufgrund gesetzlicher Regelungen erheben müssen. Wenn Sie uns diese Daten nicht bereitstellen, kann der Anspruch der Verlegung notfalls auch gegen den Willen des Eigentümers aufgrund des gesetzlichen Duldungsanspruches geltend gemacht werden.
10. Können diese Informationen geändert werden?
Und wenn ja, wie erfahre ich hiervon? Da unsere Datenverarbeitung Änderungen unterliegt, werden wir auch unsere Datenschutzinformationen von Zeit zu Zeit anpassen. Den jeweils aktuellen Stand dieser Datenschutzbestimmungen finden Sie auch unter www.netcom-bw.de/datenschutz
Datenschutz-Dokumente zum Download
Datenschutzhinweise im Zusammenhang mit Ihrem Vertrag über die Bereitstellung von Internet, VoIP-Telefonie und IPTV sowie von TK-Dienstleistungen im Privat- und Geschäftskunden-Umfeld
Datenschutzinformationen für die Nutzung der Webseite www.netcom-bw.de
Datenschutzhinweise im Zusammenhang mit Spenden, Sponsoraten und Mitgliedschaften