Source: https://www.malejfesak.cz/obchodni-podminky
Timestamp: 2019-06-27 07:02:03+00:00
Document Index: 16090618

Matched Legal Cases: ['čl. 3', '§ 1829', '§ 1837', 'zákona č. 89', '§ 2167', 'čl. 9']

Obchodní podmínky - Malej Fešák
+420 602 448 118 info@malejfesak.cz facebook
Kostkované stuhy
Plátnové stuhy
Potiskové stuhy
Cívky do stroje
Polystyrenové polotvary
Oblečení pro kojence vel. 50 - 92
Polodupačky, kalhoty
Oblečení pro děti vel. 98 - 164
Čepice - jaro, podzim
Maxi/noční
S PUL vrstvou
Natahovací (pull-up)
Tréninkové kalhotky, minimální pleny
Vkládací pleny, savá jádra
Vše v jednom (AIO, SIO)
Trička s UV filtrem
Kojící košile
Provozovatel: BRISEN GROUP s.r.o., se sídlem Arnošta Heidricha 25, 551 02 Jaroměř, IČ: 05817137, zápis v obchodním rejstříku spisová značka C 38897 vedená u Krajského soudu v Hradci Králové, pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese www.malejfesak.cz.
1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) e-shopu www.malejfesak.cz, provozovaného společností BRISEN GROUP s.r.o., IČ: 05817137, se sídlem Arnošta Heidricha 25, 551 02 Jaroměř, zápis v obchodním rejstříku spisová značka C 38897 vedená u Krajského soudu v Hradci Králové (dále jen „prodávající“), upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou či právnickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na internetové adrese www.malejfesak.cz, a to prostřednictvím webového rozhraní (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
2. Obchodní podmínky dále upravují práva a povinnosti smluvních stran při využívání webové stránky prodávajícího umístěné na adrese www.malejfesak.cz (dále jen „webová stránka“) a další související právní vztahy. Obchodní podmínky se nevztahují na případy, kdy osoba, která má v úmyslu nakoupit zboží od prodávajícího, jedná při objednávání zboží v rámci své podnikatelské činnosti.
5. Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. K uzavřené kupní smlouvě se však vždy vztahují obchodní podmínky ve znění, které kupující odsouhlasil při zadání objednávky.
5. Prodávající může zrušit uživatelský účet, a to zejména v případě, kdy kupující svůj uživatelský účet nevyužívá déle než 3 roky, či v případě, kdy kupující poruší své povinnosti z kupní smlouvy (včetně obchodních podmínek).
1. Webové rozhraní obchodu obsahuje seznam zboží nabízeného prodávajícím k prodeji s uvedením jeho vlastností, a to včetně uvedení cen jednotlivého nabízeného zboží. Ceny nabízeného zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků. Nabídka prodeje zboží a ceny tohoto zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu. Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek. Veškeré nabídky prodeje zboží umístěné ve webovém rozhraní obchodu jsou nezávazné a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.
objednávaném zboží (objednávané zboží „vloží“ kupující do elektronického nákupního košíku webového rozhraní obchodu) a jeho ceně,
odkaz na znění obchodních podmínek účinných k okamžiku objednávky
poučení kupujícího o možnosti odstoupit od smlouvy,
4. Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky kupující vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Kupující je povinen seznámit se před odesláním objednávky s obchodními podmínkami prodávajícího. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „potvrdit objednávku“ (tím kupující zároveň vyjadřuje svůj souhlas s obchodními podmínkami prodávajícího). Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Prodávající neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení kupujícímu potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v uživatelském rozhraní či v objednávce (dále jen „elektronická adresa kupujícího“). K potvrzení objednávky prodávající připojí aktuální znění těchto obchodních podmínek a údaj o možnosti řešení případných sporů mezi stranami formou mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.
8. Kupující kliknutím na tlačítko „potvrdit objednávku“ vyjadřuje souhlas s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí kupující sám.
v hotovosti na dobírku oproti převzetí zboží
v hotovosti na pobočce v místě určeném kupujícím v objednávce
Bankovní spojení pro platby v CZK v ČR: 278453290/0300
3. V případě platby v hotovosti či v případě platby na dobírku je kupní cena splatná při převzetí zboží. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do 14 dnů od uzavření kupní smlouvy; v případě že nebude kupní cena v této lhůtě kupujícím zaplacena, kupní smlouva zaniká.
4. V případě bezhotovostní platby je kupující povinen při úhradě kupní ceny zboží uvést variabilní symbol platby. V případě bezhotovostní platby je závazek kupujícího uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího.
5. Prodávající je oprávněn, zejména v případě, že ze strany kupujícího nedojde k dodatečnému potvrzení objednávky (čl. 3 odst.5), požadovat uhrazení celé kupní ceny ještě před odesláním zboží kupujícímu.
7. Je-li to v obchodním styku obvyklé nebo je-li tak stanoveno obecně závaznými právními předpisy, vystaví prodávající ohledně plateb prováděných na základě kupní smlouvy kupujícímu daňový doklad – fakturu. Daňový doklad – fakturu vystaví prodávající kupujícímu po uhrazení ceny zboží a zašle jej v elektronické podobě na elektronickou adresu kupujícího.
8. Poštovné a balné je stanoveno takto:
Česká pošta - balík do ruky 115.00 Kč
Česká pošta - balík na poštu 98.00 Kč
Zásilkovna 60.00 Kč
Osobní převzetí na prodejně 0.00 Kč
Zásilkovna - poštovné ZDARMA již při objednávce nad 500.00 Kč.
Česká pošta - poštovné ZDARMA při objednávce nad 1500.00 Kč.
Kartou online 0.00 Kč
Bankovním převodem 0.00 Kč
Dobírka - Česká pošta 40.00 Kč
Dobírka - Zásilkovna 15.00 Kč
Na prodejně při prevzetí 0.00 Kč
1. Kupující má právo v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů:
a) ode dne převzetí zboží v případě kupní smlouvy s jednorázovým plněním;
b) ode dne převzetí poslední dodávky zboží v případě, že bude plnění uskutečněno v několika dodávkách,
c) ode dne převzetí první dodávky zboží v případě smlouvy, jejímž předmětem je pravidelná opakovaná dodávka zboží.
Odstoupení od kupní smlouvy (např. vyplněný formulář) musí být prodávajícímu prokazatelně doručen do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, a to na adresu prodávajícího: BRISEN GROUP s.r.o., Arnošta Heidricha 25, 551 02 Jaroměř. Zboží musí být kupujícím vráceno prodávajícímu při odstoupení od smlouvy, nebo nejpozději do 14 pracovních dnů od odeslání odstoupení). O právu odstoupit od kupní smlouvy a o povinnosti hradit v případě odstoupení náklady na vrácení zboží zpět prodávajícímu je kupující poučen od prodávajícího rovněž v potvrzení objednávky.
2. Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“), nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy na dodávku zboží upraveného podle přání kupujícího, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání, od kupní smlouvy na dodávku audio a video nahrávek a počítačových programů, porušil-li spotřebitel jejich originální obal, a od kupní smlouvy na dodávku novin, periodik a časopisů.
3. V případě odstoupení od smlouvy se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být kupujícím odesláno na adresu prodávajícího do 14 pracovních dnů od odeslání odstoupení od smlouvy prodávajícímu. Zboží musí být prodávajícímu vráceno úplné, nepoškozené a, je-li to možné, v původním obalu. Náklady na vrácení zboží prodávajícímu nese kupující.
4. Kupující odpovídá za snížení hodnoty zboží opotřebením, které vzniklo v důsledku nakládání s tímto zbožím jiným způsobem, než je obvyklé s ohledem na jeho povahu a vlastnosti.
5. V případě odstoupení od smlouvy vrátí prodávající kupní cenu zboží a náhradu poštovného ve výši odpovídající jeho nejlevnější variantě kupujícímu nejpozději do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od smlouvy, a to bezhotovostně na účet určený kupujícím. Prodávající je taktéž oprávněn vrátit kupní cenu kupujícímu v hotovosti v případě osobního vrácení zboží.
6. Kupující bere na vědomí, že pokud zboží vrácené kupujícím bude poškozeno, či částečně spotřebováno, vzniká prodávajícímu vůči kupujícímu nárok na náhradu škody tím vzniklé.
7. V případě, že má kupující zájem o výměnu zboží (neodpovídající velikost, nelíbí se mu barva zboží apod.), má právo nepoužité zboží zaslat na vlastní náklady zpět prodávajícímu spolu s dokladem o jeho koupi a označením náhradního zboží, za které chce zboží vyměnit, na adresu: BRISEN GROUP s.r.o., Arnošta Heidricha 25, 551 02 Jaroměř. Prodávající se zavazuje zboží vyměnit, pokud se ceny původního a náhradního zboží budou shodovat a od uzavření kupní smlouvy neuplynulo více než sedm (7) dní, a náhradní zboží zaslat kupujícímu obratem po úhradě poštovného 90 Kč. Prodávající není povinen přijmout zboží zaslané kupujícím zpět na dobírku.
2. Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen převzít zboží při dodání. Nepřevezme-li kupující zboží při dodání, je prodávající oprávněn požadovat poplatek za uskladnění ve výši 100 Kč (slovy: sto korun českých) a dále je oprávněn od kupní smlouvy odstoupit.
4. Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od přepravce převzít. Podpisem dodacího listu kupující stvrzuje, že zásilka zboží splňovala všechny podmínky a náležitosti a na případnou pozdější reklamaci ohledně porušení obalu zásilky nemůže být brán zřetel.
5. Další práva a povinnosti stran při přepravě zboží mohou upravit dodací podmínky prodávajícího.
1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně odpovědnosti prodávajícího za vady, včetně záruční odpovědnosti prodávajícího, se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy (zejména ustanovením § 2167 a násl. občanského zákoníku).
2. Prodávající odpovídá kupujícímu, že věc při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá kupujícímu, že v době, kdy kupující věc převzal,
a) má věc vlastnosti, které si strany ujednaly, nebo takové vlastnosti, které prodávající popsal nebo které kupující očekával s ohledem na povahu zboží
3. V případě, že věc při převzetí kupujícím není ve shodě s kupní smlouvou (dále jen „rozpor s kupní smlouvou“), má kupující právo na to, aby prodávající bezplatně a bez zbytečného odkladu věc uvedl do stavu odpovídajícího kupní smlouvě, a to podle požadavku kupujícího buď výměnou věci, nebo její opravou; není-li takový postup možný, může kupující požadovat přiměřenou slevu z ceny věci nebo od smlouvy odstoupit. To neplatí, pokud kupující před převzetím věci o rozporu s kupní smlouvou věděl nebo rozpor s kupní smlouvou sám způsobil. Projeví-li se vada v průběhu šesti měsíců od převzetí věci kupujícím, má se za to, že věc byla vadná již při převzetí.
Prodávající odpovídá za vady, které se projeví jako rozpor s kupní smlouvou po převzetí věci v záruční době (záruka).
Oprávnění kupujícího uplatnit právo z vadného plnění se nepoužije:
b) na opotřebení věci způsobené jejím obvyklým používáním,
4. Práva kupujícího vyplývající z odpovědnosti prodávajícího za vady, včetně záruční odpovědnosti prodávajícího, uplatňuje společně s vyplněným reklamačním formulářem (formulář ke stažení zde) kupující u prodávajícího na adrese BRISEN GROUP s.r.o., Arnošta Heidricha 25, 551 02 Jaroměř. Prodávající vyřizuje reklamace prostřednictvím e-mailové adresy info@malejfesak.cz. Pravidla a postup při uplatňování reklamace pro koncového zákazníka / fyzická osoba:
Neoznámil-li kupující vadu věci včas, pozbývá právo odstoupit od smlouvy pro vadu.
Při zaslání reklamace, je kupující povinen přiložit kopii nebo originál prodejního dokladu, dále je povinen popsat předmětnou vadu a přiložit aktuální kontaktní údaje (vč. e-mailové adresy).
na vady vzniklé nevhodným používáním zboží, vedlo-li k jeho poškození,
na vady vzniklé nedodržením pokynů uvedených výrobcem či dodavatelem v dokumentaci ke zboží,
na vady vzniklé v důsledku poškození zboží živly (např. povodně) nebo jiným jednáním, které nebylo možné předvídat.
Kupující bere na vědomí, že fotografie uvedené u zboží mohou v některých případech zkreslovat velikost či barvu zboží, což nepředstavuje vadu zboží.
Postup při uplatňování reklamace vč. potřebného formuláře a kontaktní adresy je uveden v informacích e-shopu.
Reklamovaný výrobek nesmí být znečištěný, v takovém případě reklamaci prodávající nepřijímá.
Reklamované zboží kupující zašle společně s pečlivě vyplněným reklamačním listem na adresu: BRISEN GROUP s.r.o., Arnošta Heidricha 25, 551 02 Jaroměř. Reklamace vyřizuje prodávající výhradně prostřednictvím e-mailové adresy: info@malejfesak.cz.
6. Kupující bere na vědomí, že fotografie nabízeného zboží mohu vyobrazovat nabízené zboží jen orientačně, např. jeho předchozí model apod.
8. V případě, že by se kupující domníval, že prodávající nebo zpracovatel (čl. 9. odst.5) provádí zpracování jeho osobních údajů, které je v rozporu s ochranou soukromého a osobního života kupujícího nebo v rozporu se zákonem, zejména jsou-li osobní údaje nepřesné s ohledem na účel jejich zpracování, může:
1. Nebude-li dohodnuto jinak, veškerá korespondence související s kupní smlouvou musí být druhé smluvní straně doručena písemně, a to elektronickou poštou, osobně nebo doporučeně prostřednictvím provozovatele poštovních služeb (dle volby odesílatele); vyjma odstoupení od kupní smlouvy, které musí být učiněno osobně nebo prostřednictvím provozovatele poštovních služeb spolu s vrácením zboží.
2. Kupujícímu je doručováno na adresu elektronické pošty uvedenou v jeho uživatelském účtu.
3. Zpráva je doručena:
4. Případné spory mezi prodávajícím a kupujícím lze řešit také mimosoudní cestou. V takovém případě kupující – spotřebitel může kontaktovat subjekt mimosoudního řešení sporu, kterým je například Česká obchodní inspekce či spor řešit on-line prostřednictvím k tomu určené ODR platformy. Více informací o mimosoudním řešení sporů je možno nalézt zde: http://www.coi.cz/cz/spotrebitel/prava-spotrebitelu/mimosoudni-reseni-spotrebitelskych-sporu-adr/.
6. Kontaktní údaje prodávajícího: adresa pro doručování BRISEN GROUP s.r.o., Arnošta Heidricha 25, 551 02 Jaroměř, adresa elektronické pošty info@malejfesak.cz, telefon +420 731 216 216.
V Jaroměři dne 28.8.2017
+420 731 216 216 Máte dotaz? Napište nám Odběr novinek