Source: http://docplayer.fi/296925-Vuosikertomus-ja-yritysvastuuraportti-2010.html
Timestamp: 2017-02-21 15:24:42+00:00
Document Index: 9092967

Matched Legal Cases: ['kko ', 'kko ', 'kko ', 'kko ', 'kko ', 'kko ', 'kko ', 'kko ', 'KKO ']

Download "Vuosikertomus ja yritysvastuuraportti 2010"
1 Vuosikertomus ja yritysvastuuraportti 20102 Sisällysluettelo Toimitusjohtajan katsaus... 2 Strategia... 4 Itella Viestinvälitys... 8 Itella Informaatio Itella Logistiikka Yritysvastuu Yritysvastuutoiminta Henkilöstö Taloudellinen vastuu Ympäristövastuu Sidosryhmät GRI-sisältöindeksi Hallitus Johtoryhmä Selvitys ohjaus- ja hallintojärjestelmästä Tilinpäätös Sanasto Itellan historia Talousviestintä... 973 Vuosi 2010 Tulos 2010 Talouskasvun käynnistyminen näkyi Itellan liiketoiminnassa vain osittain; volyymikehityksen ohella tuotantokustannusten nousu hintoja nopeammin. Monivuotinen kehi- Liikevaihto milj. euroa Liikevaihdon jakauma liikevaihto pysyi edellisvuoden tasolla. Kansainvälisen liikevaih- tys- ja investointiohjelma saatiin päätökseen don osuus oli kolmannes. Kertaluonteiset tehostusku Kannattavuus jäi selvästi tavoitteista. Tulosta rasittivat 17,3 miljoonan euron kertaluonteiset kulut, jotka kohdistuivat henkilöstön uudelleenjärjestelyihin. Vakavaraisuus vahvistui ja on edelleen lut pois lukien Itella Informaation kannattavuustaso säilyi vakaana. Taloushallinnon Alligator-liiketoiminnassa saatiin merkittäviä asiakassopimuksia. Itella Logistiikan volyymit läh Suomi Muut maat Itella Viestinvälitys 55 % Itella Informaatio 12 % Itella Logistiikka 33 % hyvällä tasolla. tivät nousuun loppuvuodesta. Lii- Itella Viestinvälityksessä kir- kevaihto nousi ja liiketappio aleni. jelähetysten volyymit alenivat, Markkina-asema pysyi ennallaan. mutta suurta pudotusta ei vielä nähty. Kannattavuutta heikensi Itella-konsernin avainluvut Liikevaihto, milj. euroa 1 841, , ,9 Liikevoitto, milj. euroa 38,1 46,7 69,0 Liikevoittoprosentti 2,1 2,6 3,5 Liikevoitto, milj. euroa *) 55,3 86,3 95,1 Liikevoittoprosentti *) 3,0 4,7 4,9 Tulos ennen veroja, milj. euroa **) 31,0 19,6 46,6 Oman pääoman tuotto (12 kk), % 1,4-0,7 2,6 Sijoitetun pääoman tuotto (12 kk), % 4,2 5,8 12,4 Omavaraisuusaste, % 50,5 48,5 51,1 Nettovelkaantumisaste (Gearing), % 18,4 19,7 14,8 Bruttoinvestoinnit, milj. euroa 81,9 144,9 351,5 Henkilöstö keskimäärin Osingot, milj. euroa 4,4 ***) - 10,0 *) Ilman kertaluonteisia eriä **) Jatkuvat toiminnot ***) Hallituksen esitys Vuoden päätapahtumia Uuden sukupolven lajitteluteknologia otettiin käyttöön Helsingissä, Tampereella, Kuopiossa ja Oulussa. Itella Green -lähetysten kompensoinneilla vähennettiin CO 2 -päästöjä lähes tonnin verran. Helmikuussa 2011 Itellasta tuli maailman ensimmäinen posti, jonka jakelupalvelut ovat täysin hiilineutraaleita. Itella osti SmartPOST-pakettiautomaattien liiketoiminnan Virossa. NetPostin käyttäjämäärien voimakas kasvu jatkui. Vuoden aikana NetPostiin lähetettiin yli viisi miljoonaa e-kirjettä ja e-laskua. Taloushallinnon Alligator-liiketoiminnassa saatiin ensimmäiset laajat ulkoistuskaupat. Itella Informaation asiakkaat saivat käyttöönsä ensimmäiset Itella IPS:n tarjoamat ratkaisut verkkolaskutukseen. Itella Logistiikka aloitti Venäjällä kappaletavarakuljetukset sekä kansainvälisesti että maan sisäisesti. Logistiikkatoimintojen laatu- ja ympäristösertifioinnit etenivät Pohjoismaissa, Baltiassa ja Venäjällä. Suomessa postinlajittelun ja -jakelun prosessi sai ISO sertifikaatin. Itellan panostukset työhyvinvointiin olivat 9,4 miljoonaa euroa.4 Vuosi 2010 Liiketoimintaryhmät Liiketoimintaryhmien avainluvut Itella Viestinvälitys tarjoaa päivittäiset postipalvelut kaikkialla Suomessa Itella Posti Oy -yhtiön kautta. Monikanavaiset palvelut ja uudet sähköiset asiointitavat ovat vastauksemme asiakkaiden muuttuviin tarpeisiin tietoyhteiskunnassa. Yrityksille Suomessa ja Venäjällä tarjoamme kohdennetun markkinoinnin ratkaisuja, joilla ne tavoittavat omat asiakkaansa tuloksellisesti. Itella Informaatio kehittää taloushallinnon prosesseja palveluna. Palvelumme kattavat koko taloushallinnon: ostotilauksesta maksamiseen, myyntitilauksesta saapuvan rahavirran hallintaan sekä laajimmillaan koko laskentatoimen ja palkkahallinnon. Ratkaisumme perustuvat tuotteistettuihin, modulaarisiin parhaisiin käytäntöihin. Itella Logistiikka tukee ja kehittää asiakasyritystensä liiketoimintaa tarjoamalla palvelulogistiikan ratkaisuja auto-, meri- ja lentorahtiin sekä varastointiin ja muuhun sopimuslogistiikkaan. Itella Logistiikalla on yli 30 toimipistettä kahdeksassa maassa Euroopassa ja Venäjällä; globaalit palvelut tarjoamme partnerien kautta. milj. euroa Muutos Liikevaihto Itella Viestinvälitys 1 141, ,1-2,3 % Itella Informaatio 259,7 247,2 5,1 % Itella Logistiikka 677,3 637,3 6,3 % Muut toiminnot 8,9 6,2 43,4 % Sisäinen myynti -245,9-239,1 Konserni yhteensä 1 841, ,7 1,2 % Liikevoitto Itella Viestinvälitys 58,1 82,0-29,1 % Itella Informaatio 12,8 15,3-16,4 % Itella Logistiikka -10,7-31,2 65,7 % Muut toiminnot -22,1-19,4-13,8 % Konserni yhteensä 38,1 46,7-18,4 % Liikevoitto-% Itella Viestinvälitys 5,1 % 7,0 % Itella Informaatio 4,9 % 6,2 % Itella Logistiikka -1,6 % -4,9 % Konserni yhteensä 2,1 % 2,6 % Ratkaisuja tieto- ja tuotevirtojen hallintaan Itellan palvelutarjooman lähtökohtana ovat asiakkaiden tarpeet ja heidän liiketoimintansa keskeiset prosessit. Autamme yrityksiä myymään ja markkinoimaan tuotteitaan, toimittamaan ne perille, laskuttamaan niistä sekä hoitamaan taloushallintoa. Koko palveluketjun on toimittava ensiluokkaisesti. Siten varmistetaan myös kuluttajan tyytyväisyys, kun hän käyttää yritysten palveluita ja hoitaa postiasioitaan. Markkinointi, myynti Asiakassuhteet Laskutus ja taloushallinto Toimitusketjun hallinta Asiakasyritys Loppuasiakas Kuluttaja asioi, maksaa, ostaa, lukee5 Itella lyhyesti Itella on palveluyritys, joka on erikoistunut asiakkaittensa tärkeiden tieto- ja tuotevirtojen hallintaan. Tarjoamme yritysasiakkaille ratkaisuja, joilla ne pystyvät tehostamaan omaa liiketoimintaansa ja parantamaan omaa kilpailukykyään. Palveluiden käyttäjinä on päivittäin satoja tuhansia yrityksiä Euroopassa ja Venäjällä. Suomessa tärkeä perustehtävämme on tarjota ensiluokkaisia postipalveluita kaikille koko maassa. Kehitämme rinnakkain eri palvelukanavia asiakkaitten muuttuvien tarpeiden mukaan myös tietoyhteiskunnan tulevaisuuteen katsoen. Itellalla on ainutlaatuinen, lähes 400 vuoden historia. Taustamme on vakaa; yhtiön kaikki osakkeet omistaa Suomen valtio. Tarjoamme työtä noin ammattilaiselle.6 Toimitusjohtajan katsaus Vaikea vuosi, uudistuminen jatkui Vuosi 2010 oli viriävän talouskasvun aikaa. Elpymistä varjosti kuitenkin EUalueen velkakriisi. Itellan liiketoiminnassa talouskasvun käynnistyminen näkyi viipeellä ja vasta tietyillä osa-alueilla. Vuoden taloudellinen tulos jäikin selvästi tavoitteistamme; vakavaraisuus säilyi entisellä hyvällä tasolla. Liiketoimintaryhmien haastava vuosi Itellassa on kolme liiketoimintaryhmää, joiden toimintaympäristö kehittyi osin eri suuntiin. Taloushallinnon tietovirtojen tehostaja Itella Informaatio kehittyi strategian mukaisesti. Ratkaisuliiketoiminnassa edettiin ja saatiin merkittäviä kauppoja. Taloushallinnon palvelukeskustoiminta vahvistui erityisesti Puolassa. Kotimaisista postipalveluista vastaavan Itella Viestinvälityksen liikevaihto laski maltillisesti. Kirjelähetysten volyymit alenivat, mutta suurta pudotusta ei vielä nähty. Odotettua enemmän vähenivät lehtijakelujen määrät. Asiakkaat ovat myös siirtyneet systemaattisesti entistä edullisempiin jakelutuotteisiin. Etäkaupan ansiosta pakettivolyymit kääntyivät kasvuun kesän jälkeen. Volyymikehityksen ohella postitoiminnan kannattavuutta heikensi tuotantokustannusten nousu yhdessä erittäin maltillisen hintakehityksen kanssa. Henkilöstövähennykset ja muut tehostustoimenpiteet eivät riittäneet kompensoimaan näitä vaikutuksia. Itella Logistiikan volyymit kehittyivät kaikissa maissa toimialan trendien mukaisesti ja liikevaihdon kasvu oli loppuvuoden ansiosta kohtuullista. Tämä vahvisti kannattavuutta, vaikka liiketoimintaryhmän tulos jäikin vielä tappiolle. Itella Logistiikan tulokseen vaikuttaa jatkossakin olennaisesti Suomen ja Skandinavian lisäksi Venäjän toimintojen kehitys. ItellaNLC:n kysyntä on vahvistunut ja erityisesti Moskovan palveluvarastojen käyttöaste on lupaavalla tasolla vuotta 2011 ajatellen. Uudistuen eturiviin Tiukasta taloustilanteesta huolimatta Itellassa on jatkettu vahvaa panostusta tulevaisuuden kilpailukykyyn. Ennakkoluuloton uudistuminen on tuonut meidät monella alueella kansainväliseen kärkeen. Esimerkiksi Itella Informaatio on asemoitunut taloushallinnon vaativien palveluprosessien ulkoistuskumppanina. Sen ainutlaatuinen tarjooma ulottuu laskutusratkaisuista aina täysimittaisiin talouspalvelukeskuksiin. Itella Viestinvälitys on uudistanut kotimaan postitoimintaa laajalla rintamalla. Etäkaupan ratkaisut ovat yksi sen kehityskohteista. Vuonna 2010 ostimme kuluttajien etäkauppaa palvelevien SmartPOST-pakettiautomaattien liiketoiminnan, jotta voimme tarjota kuluttajille uusia, arkea helpottavia vaihtoehtoja sekä Suomessa että Baltian maissa. Pakettipalvelutkin ovat alkaen osa Itella Posti Oy -tytäryhtiötämme, johon on keskitetty kaikki kotimaan postipalvelut. Vuosi oli menestyksekäs kuluttajien sähköisissä asiointipalveluissa. Kansainvälisestikin ainutlaatuisen NetPosti-palvelumme kasvu kiihtyi. Itella IPS Oy (Itella Payment Services) sai operatiivisen toiminnan onnistuneesti vauhtiin. Jatkossa tälle pohjalle on mahdollista kehittää kiinnostavia maksamisen ratkaisuja liittyen etäkauppaan ja muuhun postiasiointiin. Logistiikan laajoissa kokonaisratkaisuissa Itellan kilpailukyky perustuu merkittäviltä osin it-osaamiseen, mistä on esimerkkinä varastopalvelujen hallintaohjelmistot sekä toimitusketjun valvontasovellukset. Itella Logistiikan kasvu on perustunut suurelta osin yritysostoihin, ja nyt menossa on toimintamallien yhtenäistäminen ja tehostaminen. Postilaki ja viranomaissääntely Uusi EU-postidirektiivin mukainen postilaki on määrä saada voimaan vuoden 2011 aikana. Lakiuudistuksen tavoitteena on edistää kilpailua. Vielä on kuitenkin avoinna se, kuinka rahoitetaan yleispalveluvelvoitteeseen sisältyvät hajaasutusalueiden postipalvelut, jotka eivät mahdollista markkinaehtoista toimintaa. Eurooppalaista kehitystä ajatellen on vahingollista, jos suomalaiset viranomaistulkinnat poikkeavat EU-maiden valtavirrasta. Itellalla ja valvovalla viranomaisella on ollut erilaiset näkemykset postipalvelun kustannuslaskennan ja siten hinnoittelun pelisäännöistä. Olisi välttämätöntä saada selvyyttä muun muassa siihen, kuinka postitoimipaikkaverkoston kustannukset saadaan katettua. Muutoin on mahdollista, että toimipaikkaverkoston kustannuksia joudutaan karsimaan tavalla, joka ei vastaa kansalaisten odotuksia. Samoin vaarana on se, että lehdistölle ja muille jakeluverkon käyttäjille joudutaan 2 Itella Oyj Vuosikertomus 20107 kohdistamaan kustannuskuormaa siten, että se aiheuttaisi ajan mittaan ongelmia myös yleispalvelun rahoitukselle. Yritysvastuuta Itellan arjessa Itellan strategia ja kilpailukyky perustuvat siihen, että asiakkaamme saavat Itellasta hyötyä ja lisäarvoa omalle toiminnalleen. Arvostamme sitä asiakkaittemme luottamusta, jonka ansiosta olemme saaneet kehittyä myös uusilla kiinnostavilla alueilla. Yritysvastuu on keskeinen näkökulma Itellan kaikessa päivittäisessä toiminnassa. Olemme kirkastaneet sosiaalisen, taloudellisen ja ympäristövastuun johtamista, jotta pystymme entistä paremmin huomioimaan ja sovittamaan yhteen eri sidosryhmiemme tarpeet ja odotukset. Itellan henkilöstö on ollut kovan paineen alla kaikkialla, missä toimimme. Haluan lausua kiitokset kaikille itellalaisille hyvästä työstä a siakkaittemme eduksi. Alkaneen vuoden keskeisiä teemoja ovat laadukas henkilöstöjohtaminen sekä yhteisen arvopohjan vahvistaminen Itellan kaikissa yksiköissä ja toimintamaissa. Yhdessä meidän tulee varmistaa yrityksemme kilpailukyky ja kannattavuus pärjätäksemme toimintaympäristön kovissakin muutoksissa lähivuosina. Jukka Alho konsernijohtaja Itella Oyj Vuosikertomus8 Strategia Pitkäjänteistä uudistumista, näkyviä tuloksia Itellalla on takanaan uudistumisen vuosikymmen, jonka tuloksena paikallisesta postiyrityksestä on kehittynyt kansainvälinen palvelukonserni. Lähivuosina ratkaisuliiketoiminta on Itellan kannattavan kasvun keskeisin strateginen keino. Itellan strategian suunta on säilynyt vakaana. Liiketoiminnan uudistaminen on edennyt 2000-luvun vaihteesta nykypäivään seuraavien vaiheiden kautta: 1) Postiyrityksen laajentuminen lähitoimialoille logistiikkaan ja sähköiseen viestinvälitykseen 2) Kansainvälistyminen Euroopassa ja Venäjälle 3) Siirtyminen kohti korkeamman jalostusasteen ratkaisuliiketoimintaa. Sitoutuminen monikanavaisiin palveluihin on ollut strategian punainen lanka koko 2000-luvun. Toinen pysyvä panostusalue on ollut postipalveluiden kilpailukyvyn vahvistaminen. Pitkäjänteinen työ on tuottanut tulosta Kasvualueemme palvelulogistiikka ja informaatiologistiikka muodostivat vuonna 2010 lähes puolet Itellan liikevaihdosta. Olemme laajentaneet maantieteellistä palvelupeittoamme asiakkaittemme tarpeiden mukaan esimerkiksi Venäjän markkinoilla, jossa olemme maan johtavia logistiikkayrityksiä. Informaatiologistiikassa olemme taantumankin aikana laajentuneet uusille markkinoille vahvistaen samalla kannattavuutta verkkolaskutuksessa olemme Euroopan edelläkävijöitä. Monikanavaisissa postipalveluissa ja verkkoasioinnissa olemme olleet tietoyhteiskuntakehityksen etulinjassa, myös kansainvälisessä vertailussa. Sähköisen liiketoiminnan osuus on noin 15 prosenttia. 4 Itella Oyj Vuosikertomus 20109 Kohti visiota 2015 Takana ovat mittavat investoinnit tulevan kannattavuuden edellytyksiin. Tulokset alkavat näkyä lähivuosina, jolloin Itellan on mahdollista kasvaa kannattavuuttaan vahvistaen. Visiomme mukaisesti Itella-konsernista tulee alueellisesti johtava palveluyritys informaatio- ja palvelulogistiikan kansainvälisillä markkinoilla. Tämä edellyttää meiltä onnistumista seuraavissa tavoitteissa: Jatkamme postitoiminnan kilpailukyvyn vahvistamista parantamalla tuottavuutta ja kehittämällä ensiluokkaista asiakaspalvelua. Siirrymme kohti korkean jalostusarvon ratkaisuliiketoimintaa. Lujitamme jalansijaamme Euroopassa sekä Venäjällä. Vahvistamme yhtenäistä konsernikokonaisuutta. Strategiakauden taloudellisena tavoitteena on kasvattaa Itellan liikevaihtoa vuosittain keskimäärin yli 5 prosenttia sekä saavuttaa vuonna 2015 vähintään 7 prosentin liikevoitto. Kannattavaa kasvua ratkaisuliiketoiminnalla Ulkoistusratkaisut Räätälöidyt ratkaisut Tuotteet Jalostusarvo Kannattavuusperustan nykytila = tavoite = Parempaa kannattavuutta ratkaisuliiketoiminnalla Suurivolyymiset perustuotteet kuten postinjakelut ja tulostus muodostavat jatkossakin liiketoiminnan kivijalan. Yhä suurempi osa Itellan toiminnasta liittyy kuitenkin korkean jalostusasteen palveluihin. Ne ovat Pohjois-Eurooppa ja Venäjä Muu Eurooppa Toimintamaat Itella Oyj Vuosikertomus10 STraTegIa asiakkaan tarpeen mukaisesti räätälöityjä ratkaisuja, joilla tuemme asiakasyritysten liiketoiminnan menestystä. Mitä laajempia kokonaisratkaisuja, sen mittavampia hyötyjä asiakkaamme saa. Esimerkiksi kehittämällä asiakkaan toimitusketjua kokonaisuutena Itella Logistiikka auttaa optimoimaan tavaravirtojen tasaisuutta, varaston kiertonopeutta ja tuotteiden saatavuutta loppuasiakkaalle. Taloushallinnon ulkoistusratkaisut tuovat kustannussäästöjä ja nopeuttavat kassavirtaa. Markkinointiratkaisumme auttavat yrityksiä kehittämään asiakkuuksiaan ja kasvattamaan myyntiään. Itellan konsernistrategia Tyytyväinen asiakas Visio Kilpailustrategia Missio Arvot Hyödytämme asiakasta Itella on alueellisesti johtava yritys informaatioja palvelulogistiikan markkinoilla. Tavoitteet 2015 Painopisteet 2011 Tarjooma Maantiede Asiakkaat Menestystekijät Huolehdimme tehokkaasti asiakkaidemme tieto- ja tuotevirroista tuottaen tärkeitä palveluja yhteiskunnassamme. Toimintamme perustuu kestävään kehitykseen. Pidämme lupauksemme Uudistumme määrätietoisesti Teemme yhteistyötä 6 Itella Oyj Vuosikertomus 201011 STraTegIa Toimintaympäristön trendit Toimintaympäristön muutos Sähköinen korvautuvuus Palveluiden teollistuminen asiakkaiden kansainvälistyminen ja arvoketjujen pidentyminen Maailmantalouden ja toimintaympäristön ennakoimattomuus Ympäristökysymykset ja ilmastonmuutos Kuinka Itella ennakoi muutoksia Vahvat panostukset monikanavaisiin jakelu- ja asiointipalveluihin Fyysisen jakelutoiminnan tuottavuuden ja palvelukyvyn kehittäminen Uudet kasvualueet mm. sähköisessä laskutuksessa, etäkaupassa ja logistiikassa Ratkaisuliiketoiminnan ja ulkoistuspalveluiden kehittäminen Asiakaslähtöisten ratkaisujen tuottaminen massaräätälöinnillä Globaalit toimintamallit ja alustat (Itella Way) Itella-brändin vahvistaminen kansainvälisesti Palvelujen maantieteellinen kattavuus asiakastarpeiden mukaan Asiakkaiden kasvun tukeminen valituilla maantieteellisillä alueilla Läsnäolo siellä, missä asiakasyritysten päätöksenteko tapahtuu Palvelutarjooman harmonisointi, palvelukyvyn vahvistaminen, Itella Way -johtamisjärjestelmä Verkostoituminen, työnjako kumppanien kanssa Liiketoiminnan skaalautuvuus suhdanteisiin sopeutumiseksi ja kasvumahdollisuuksien hyödyntämiseksi Organisaation muutosvalmius ja johtaminen Innovaatiojohtaminen Systemaattiset menetelmät toimintaympäristön seurantaan Ennakoiva ja kattava riskienhallinta Kestävä kehitys ja ympäristövastuu Itellan strategian lähtökohtana Energiatehokkuuden parantaminen ajoneuvoissa ja kiinteistöissä sekä uusiutuvan energian käyttö Vapaaehtoisen päästökaupan edelläkävijä, hiilineutraalit Itella Green -palvelut Itella Oyj Vuosikertomus12 Postinkäsittelyä koskenut investointiohjelma saatiin päätökseen. Kehitystoiminnan painopiste siirtyi monikanavaisiin jakelu- ja asiointipalveluihin. Liikevaihto milj. euroa Lähetysten kokonaismäärä milj. kpl Itella Oyj Vuosikertomus 201013 Itella Viestinvälitys Palvelut Itella Posti Oy ( alkaen) Jakelupalvelut kirjeille, lehdille ja suoramarkkinointilähetyksille Paketti- ja pikalähetyspalvelut Postin myymälät ja myyntipisteet sekä noutopisteet NetPosti Itella asiakkuusmarkkinointi Oy ja OOO Itella Connexions Kohdennettua markkinointia Itella SmartPOST OÜ Itsepalvelua pakettiautomaateilla Toimintamaat Suomi, Viro ja Venäjä Tunnusluvut 2010 Liikevaihto 1 141,6 miljoonaa euroa Liikevoitto 58,1 miljoonaa euroa Henkilöstö (31.12.) Monikanavaiset palvelut ja uudet vaihtoehtoiset asiointitavat ovat Itellan vastaus asiakkaiden muuttuviin tarpeisiin tietoyhteiskunnassa. Tärkeä perustehtävämme on tarjota koko maan kattavat postipalvelut kaikille suomalaisille vankalla ammattitaidolla ja kaikissa olosuhteissa. Yrityksille kehitämme uusia viestintäratkaisuja, joilla ne tavoittavat omat asiakkaansa tuloksellisesti. Itellasta on kehittynyt Suomen johtava kohdennetun markkinoinnin asiantuntijayritys. Itella Oyj Vuosikertomus14 ITeLLa VIeSTInVäLITYS edelläkävijä postipalveluiden kehittäjänä Kannattava ja jatkuvasti uudistuva postitoiminta on Itella Viestinvälityksen liiketoiminnan kivijalka. Vuoden loppuun mennessä saimme valmiiksi postinkäsittelyn uuden tuotantojärjestelmän, joka on Euroopan moderneimpia. Kehitimme rinnakkain eri palvelukanavia kuluttajien muuttuvien tarpeiden mukaan myös tietoyhteiskunnan tulevaisuuteen katsoen. Ympäristöohjelman tulokset näkyivät toiminnassamme yhä konkreettisemmin. Itellan uusi lajitteluteknologia otettiin vuoden 2010 loppuun mennessä täysimittaisesti käyttöön. Koko maan postinkäsittelyn solmukohtina ovat neljä lajittelukeskusta Helsingissä, Tampereella, Kuopiossa ja Oulussa, ja niitä tuetaan kahdeksassa muussa tuotantoyksikössä. Niiden toimintaa ohjataan integroidusti, jolloin pys- netelmästä, jossa hyödynnetään testiasiakkaiden havaintoja. Tutkimustulosten mukaan Postin myymälöiden palvelun laatu on noussut kahdessa vuodessa noin 20 prosenttia. Vahvuutemme on henkilökohtaisessa palvelussa ja sen aktiivisuudessa sekä lisämyynnissä. Postit perille ilmastoystävällisesti Määrätietoiset toimet jatkuivat ympäristöohjelman ulottamiseksi kaikkiin prosesseihimme. Hiilidioksidipäästöjen kompensointi on tehokas tapa keventää jakelutoiminnan ympäristövaikutuksia. Nämä ilmastoystävälliset Itella Green -palvelut laajenivat vuoden 2010 aikana vaiheittain. Helmikuusta 2011 alkaen kaikki Itellan jakamat kirjeet, lehdet, paketit ja suoramainokset ovat hiilineuttymme käyttämään tuotantokapasiteettia joustavasti ja tehokkaasti. Asiakkaillemme uudistus näkyy entistä täsmällisempinä toimituksina sekä jatkossa uusina palvelumahdollisuuksina. Maanlaajuinen palveluverkko Tärkeä perustehtävämme on taata laadukkaat ja kohtuuhintaiset postipalvelut kaikkialla Suomessa. Vuoden lopussa Suomessa oli noin postia (noin 150 omaa myymälää ja yli 900 postiyrittäjän myyntipistettä). Lähtökohtana on tarjota tasalaatuista palvelua kaikista palvelupisteistä, mitä vahvistettiin yrittäjille tarjotun myynnintuen ja koulutuksen keinoin. Asiakaspalvelun kehittämisessä olemme saaneet hyviä kokemuksia Mystery Shopping -me- 10 Itella Oyj Vuosikertomus 201015 Tulevaisuuden monikanavaista jakelupalvelua Porvoossa Itella Viestinvälitys Itellan palvelukehityksessä tutkittiin haja-asutusalueiden vaihtoehtoisia jakelutapoja täysin uudella Living Lab -toimintamallilla yhdessä vapaaehtoisten kuluttajien ja yritysten kanssa. Pilotti toteutettiin siten, että Anttilan alueen asiakkaat vastaanottivat päiväpostiaan rinnakkain fyysisiin ja sähköisiin kanaviin: Lähetysten fyysinen jakelu omaan postilaatikkoon tapahtui vain kahdesti viikossa, mutta päivittäin ne olivat noudettavissa kyläkaupan luota noutolokerosta. Lisäksi kaikki skannauskelpoiset lähetykset olivat päivittäin luettavissa internetissä henkilökohtaisen NetPostin kautta. Kirjesalaisuus taattiin skannaamalla kirjeet korkean tietoturvan prosessissa. Hanna Lönnforsin perheessä uuteen jakelurytmiin totuttiin nopeasti. Meille riittää hyvin saada paperikirjeet kotiin kaksi kertaa viikossa. Noutolokerolla kävimme vain, jos oli muuta asiaa Hinthaaraan. Pakettien noutokone oli näppärä, se toimi hyvin. Porvoon kokeilu laajeni joulukuussa myös sähköisiin sanomalehtiin: Borgåbladet oli luettavissa ipad-lukulaitteilla NetPostin kautta. Alun perin pilotin piti kestää puoli vuotta, mutta hyvän palautteen johdosta sitä päätettiin jatkaa. Ulkopuolisena tutkimuskumppanina oli VTT, joka vastasi asiakaspalautteen keruusta ja analysoinnista. ITeLLa VIeSTInVäLITYS Asiakkaat otettiin entistä konkreettisemmin mukaan Itellan innovaatiotoimintaan. Hanna ja Johan Lönnforsin perhe osallistuu Porvoon jakelupilottiin. raaleita. Ominaisuus sisältyy näihin jakelupalveluihin automaattisesti, eikä siitä peritä asiakkailta lisämaksua. Uudistus on tärkeä asiakkaillemme, jotka haluavat pienentää koko arvoketjunsa hiilijalanjälkeä. Lue sivulta 30 lisää CO 2 - kompensoinnin toimintaperiaatteesta ja ISO sertifioinnista. Kohdennetun markkinoinnin palveluita yrityksille Itella Viestinvälitykseen kuuluva Itella Asiakkuusmarkkinointi Oy on Suomen johtava kohdennetun, monikanavaisen markkinoinnin asiantuntijayritys. Vuonna 2010 saimme laajempaan asiakaskäyttöön Itella CEM -palvelukokonaisuuden (CEM, Customer Experience Management). Sen avulla yritykset voivat hyödyntää asiakastietojaan, automatisoida myynti- ja markkinointiprosessejaan sekä hallita asiakaskohtaamisia eri kanavissa. Toimimme Venäjällä Itella Connexions -tytäryhtiön kautta, ja vuosi 2010 oli sille vahvan kasvun aikaa. Itella Connexions on jo yhä useamman suomalaistaustaisen yrityksen markkinointikumppani Venäjällä. Pakettipalveluihin lisää valinnan vapautta Asemamme pakettipalveluiden markkinajohtajana vahvistui Suomessa. Markkinaosuutta kasvatti verkkokaupankäynti, jossa kuluttajat pitävät Postia ykkösvaihtoehtona etäostosten vastaanottoon. Kilpailuetunamme on vahva brändi, monipuolinen tarjooma, kattava Vuosi 2010 Kirjeitä, paketteja, lehtiä ja mainosviestejä jaettiin vuoden aikana lähes 3 miljardia kappaletta eli 12 miljoonaa lähetystä jokaisena arkipäivänä. Uuden sukupolven lajitteluteknologia otettiin täysimittaisesti käyttöön Helsingissä, Tampereella, Kuopiossa ja Oulussa. Postin asema pakettipalveluiden markkinajohtajana vahvistui Suomessa. 77 prosenttia kuluttajista piti Postin toimintaa hyvänä tai erinomaisena. NetPosti laajeni Itella IPS:n myötä e-laskujen vastaanottokanavaksi. NetPostin kautta lähetettiin yli 5 miljoonaa viestiä. Palvelussa on lähes rekisteröitynyttä kuluttajaa ja lähettäjäyritystä. Tulevaisuuden monikanavaista postinjakelua tutkittiin Living Lab -pilotissa yhdessä kuluttajien kanssa. Hiilineutraali Itella Green -tuoteperhe laajeni suoramarkkinointiin sekä paketti- ja kuljetuspalveluihin. Itella Viestinvälitys keskitti kaikki postipalvelunsa alkaen Itella Posti Oy -tytäryhtiöön. Kuluttajia palvellaan jatkossakin Postinimellä ja yrityksiä Itella-nimellä. Itella osti Virosta SmartPOST-pakettiautomaatteihin liittyvän liiketoiminnan. Itella Oyj Vuosikertomus16 ITeLLa VIeSTInVäLITYS Tilatut sanoma- ja aikakauslehdet milj. kpl Suoramainokset ja kaupunkilehdet milj. kpl ja 2. luokan kirjeet Paketit ja kuljetusyksiköt milj. kpl milj. kpl Sanomalehdet Aikakauslehdet Osoitteellinen Osoitteeton (sis. kaupunkilehdet) 1. luokan kirjeet 2. luokan kirjeet palveluverkko, kotiinkuljetukset, palautukset ja muut lisäpalvelut. Kasvua oli myös yrityksille tarjottavissa pakettipalveluissa Itella on vahva toimija erityisesti tukkukaupan myymäläkuljetuksissa. Palveluverkkoa täydennettiin kioskien yhteydessä toimivilla noutopisteillä, joiden pilotointia laajennetaan vuonna Työn alla on uudistuksia, joiden avulla asiakkaamme voivat entistä joustavammin valita noutopisteensä. Pakettien vastaanottoa helpotetaan muun muassa kännykkäasioinnilla. Kasvatamme pakettiliiketoimintaamme myös lähialueilla. Laajennuimme Viroon ostamalla pakettiautomaatteihin liittyvän SmartPOST-liiketoiminnan. Vastaavat pakettiautomaatit tuodaan myös suomalaisasiakkaiden käyttöön vuonna Verkkokaupankäynnin alueella tarjoamme Suomen monipuolisimman palveluvalikoiman, joka kattaa etäkaupan logistiikan, markkinoinnin työkalut sekä ostamisen ja maksamisen ratkaisut. Lähtökohtamme on laajapohjainen ja avoin yhteistyö kaupan eri toimijoiden kanssa. Itellan palveluratkaisuja käytetään laajasti myös verkkokaupan ohjelmistoissa ja muissa sovelluksissa. Kuluttajat edelleen tyytyväisiä Postiin Viisipäiväisen jakelupalvelun piirissä oli Suomen kaikki 5,4 miljoonaa kuluttajaa ja yritystä ja yhteisöä. Posteissa kävi päivittäin noin asiakasta. Asiakastyytyväisyystutkimuksen perusteella kuluttajista 77 prosenttia (83 prosenttia vuonna 2009) pitää Postin toimintaa hyvänä tai erinomaisena. Kirjeitä ja kortteja on helppo lähettää, ja postimerkkien saatavuus on hyvä. Pakettipalveluiden hinnoittelua pidetään hankalana. Postin vastaanottamisessa kuluttajat ovat tyytyväisimpiä postilaatikon sijaintiin ja sanomalehtien varhaisjakeluun. Sen sijaan päiväpostin jakeluajankohdasta ja jakeluvirheistä saadaan kritiikkiä. Pakettien noutopaikkana Posti koetaan muita vaihtoehtoja paremmaksi. Palvelu Postin omissa myymälöissä koetaan hyväksi, mutta Postin palvelut kuluttajille Lähettäminen postissa (noin postia) kirjelaatikoiden kautta (noin kpl) Vastaanottaminen päiväjakelu jokaiseen osoitteeseen viitenä päivänä viikossa sanomalehtien varhaisjakelu paketit postista, kotiin kuljetettuna tai noutopisteestä sähköiset kirjeet NetPostiin Muistaminen postien ja verkkokaupan lahja-, keräily- ja pakkaustuotteet Omakuva-postimerkit ja -kortit, Korusähkeet ja muut verkon kautta tilattavat palvelut Asiointi osoitteenmuutokset internetissä, puhelimitse tai postissa NetPostin asiointipalvelut etäisyydet lähimpiin arkipalveluihin % Posti Päivittäistavarakauppa Kioski Kirjelaatikko Pankkiautomaatti Kirjasto Terveyskeskus Alle 0,5 km 0,5 2 km 2 10 km Yli 10 km (2008) Lähde: Tilastokeskus Postin kilpailuetu perustuu vahvaan brändiin ja ensiluokkaiseen palveluun. 12 Itella Oyj Vuosikertomus 201017 ITeLLa VIeSTInVäLITYS myös yrittäjien ylläpitämät postit saavat kiitosta eritoten pitkien aukioloaikojensa ansiosta. Viestintävirasto seuraa yleispalveluvelvoitteeseen kuuluvien postipalveluiden toteutumista muun muassa kirjeiden kulkunopeuden osalta. Vuonna 2010 yli 91 prosenttia 1. luokan kirjeistä oli perillä lähettämistä seuraavana päivänä ja 8 prosenttia viimeistään sitä seuraavana päivänä. Kulunutta vuotta leimasivat vaikeat keliolosuhteet ja työtaistelut. Itellan julkisuuskuvaan on vaikuttanut myös postilain uudistamisesta ja postipalveluiden tulevaisuudesta käyty keskustelu. Viestivirtojen älykästä ohjausta Liiketoimintamme uudistamisen punaisena lankana ovat monikanavaiset palvelut ja uudet sähköiset asiointitavat, jotka vastaavat asiakkaittemme muuttuviin tarpeisiin tietoyhteiskunnassa. Tavoitteena on, että asiakkaat voivat tulevaisuudessa ohjata postinkulkuaan joustavammin eri osoitteisiin ja päätelaitteisiin. Kohdennettuun markkinointiin liittyvää liiketoimintaa tullaan laajentamaan. Fyysisen kirjepostin vä hen tyessä tuottavuuden parantaminen ja uusien palvelujen kehittäminen on yhä tärkeämpää, jotta kannattavuuden lasku saadaan pysäytettyä. Kilpailukyvyn ylläpitäminen on välttämätöntä myös siksi, että uusi postilaki tuonee jakelutoimialalle uusia kilpailijoita. netpostiin lähetettiin yli viisi miljoonaa e-kirjettä NetPosti (www.netposti.fi) on Postin tarjoama maksuton sähköinen postilaatikko ja asiointipalvelu kaikille yli 15-vuotiaille suomalaisille. Sen kautta kuluttajat voivat turvallisesti vastaanottaa yritysten ja yhteisöjen heille osoittamia e-kirjeitä. Ne voivat olla laskuja, palkkalaskelmia, viranomaistiedotteita ja muita tärkeitä viestejä, jotka kuluttaja saisi muutoin paperimuodossa kotiosoitteeseen. Itella IPS -maksulaitoksemme ansiosta NetPostiin voi vuodesta 2010 alkaen vastaanottaa myös e-laskuja. Samoin sähköistä jakelua laajennettiin näköislehtiin ja uusiin mobiilipäätelaitteisiin. Palvelu on sekä sisältöneutraali että riippumaton jakeluoperaattoreista. Vuodesta 2010 alkaen myös pienyritykset ja -yhteisöt voivat rekisteröityä NetPostin käyttäjiksi. Tämä madaltaa olennaisesti niiden kynnystä siirtyä vastaanottamaan sähköisiä laskuja. NetPosti Inside laajeni, kun S-Pankki, Tapiola Pankki, Ilkka ja Pohjalainen, OmaOulu sekä Lyyra ovat ottaneet NetPostin osaksi omaa verkkopalveluaan. NetPosti vuonna lähettäjäyritystä, lähes rekisteröitynyttä kuluttajaa. Rekisteröityneitten käyttäjien määrä kasvoi vuoden aikana 45 prosenttia. Lähetettyjen kirjeiden määrä kasvoi 71 prosenttia. Vuoden aikana NetPostiin lähetettiin yli 5 miljoonaa e-kirjettä ja e-laskua sähköistä lomaketta ja 170 näköislehteä. NetPostiin kirjauduttiin vuoden aikana noin 5 miljoonaa kertaa. netpostin viestimäärät kpl netpostiin rekisteröityneet kuluttajat kpl Itella Oyj Vuosikertomus Näytä lisää
Itella Oyj Tulos 2008 13.2.2009 1 13.2.2009 Itella Oyj Itella lyhyesti Palveluita tieto ja tuotevirtojen hallintaan Päivittäiset postipalvelut kaikkialla Suomessa Itella Viestinvälitys kirje, lehti ja Lisätiedot Itellan osavuosikatsaus Tammi syyskuu 2008. 22.10.2008 Itella Oyj
Itella Oyj Tulos 2007 15.2.2008 1 Itella lyhyesti Palveluita tieto ja tavaravirtojen hallintaan Itella Viestinvälitys kirjeiden, lehtien ja suoramainosten jakelupalvelut Itella Informaatio informaatiologistiikan Lisätiedot Sinun ensisijainen valintasi postin, logistiikan ja verkkokaupan palveluissa.
Sinun ensisijainen valintasi postin, logistiikan ja verkkokaupan palveluissa. Itella lyhyesti Palvelut Päivittäiset postipalvelut Palvelulogistiikan ratkaisut Taloushallinnon prosessit Liikevaihto / liiketoimintaryhmä Lisätiedot Postinjakelun sähköinen tulevaisuus
Postinjakelun sähköinen tulevaisuus Itella Oyj Tommi Tikka Kehitysjohtaja 1 Itella-konserni Ratkaisut tieto- ja tuotevirtojen hallintaan Euroopassa ja Venäjällä Itella Viestinvälitys postipalvelut kaikkialla Lisätiedot Asiakaspalvelun l kehittäminen i / Itella
Asiakaspalvelun l kehittäminen i / Itella Julkisen hallinnon asiakaspalvelun kehittämishanke Aloitusseminaari 1.2.2012 Jyrki Laakso, palvelujohtaja Itella Posti Oy 1 1.2.2012 Itella Oyj Itella lyhyesti Lisätiedot Posti Group. Sujuvampi arki.
Posti Group Sujuvampi arki. Posti pähkinänkuoressa Posti- ja logistiikkapalvelut, verkkokaupan palvelut ja taloushallinnon ulkoistuspalvelut Toimintaa 11 maassa Yli 200 000 yritysasiakasta Henkilöstöä Lisätiedot Osavuosikatsaus 1.1. - 31.3.2005 Erkki Norvio, toimitusjohtaja
BASWARE OYJ:N VARSINAINEN YHTIÖKOKOUS 14. helmikuuta 2013 Finlandia-talo Helsinki TOIMITUSJOHTAJAN KATSAUS Esa Tihilä KATSAUS VUOTEEN 2012 Ohjelmistoista palveluihin Ohjelmistoista palveluihin: Voimakas Lisätiedot KOHTI KAUPAN ALAN PARASTA ASIAKASKOKEMUSTA TALOUS- JA RAHOITUSJOHTAJA JUKKA ERLUND 17.9.2015
KOHTI KAUPAN ALAN PARASTA ASIAKASKOKEMUSTA TALOUS- JA RAHOITUSJOHTAJA JUKKA ERLUND 17.9.2015 KESKON AVAINLUVUT 2014 Liikevaihto Liikevoitto* 9 071 M 233 M Omavaraisuusaste Likvidit varat Sidotun pääoman Lisätiedot Ympäristöohjelma ja ajoneuvot
Ympäristöohjelma ja ajoneuvot Tiina Viitanen Kehitys-ympäristöpäällikkö Itella Posti Oy 1 Esityksen sisältö Yritysvastuu Itella:ssa Postinjakelun vaiheet CO2- päästökehitys Itellan ympäristöohjelma Ajotapa Lisätiedot Vuosikertomus 2013. Oriola-KD:n liikevaihto kasvoi 5,0 prosenttia ja liikevoitto ilman kertaluonteisia eriä nousi 29,0 miljoonaan euroon vuonna 2013.
Vuosikertomus 2013 Oriola-KD:n liikevaihto kasvoi 5,0 prosenttia ja liikevoitto ilman kertaluonteisia eriä nousi 29,0 miljoonaan euroon vuonna 2013. Liikevaihto 2 598,5 (2 474,4) miljoonaa euroa Liikevoitto Lisätiedot KEHITÄMME JA TUOTAMME INNOVATIIVISIA HENKILÖSTÖ- RATKAISUJA, JOTKA AUTTAVAT ASIAKKAITAMME SAAVUTTAMAAN TAVOITTEENSA.
KEHITÄMME JA TUOTAMME INNOVATIIVISIA HENKILÖSTÖ- RATKAISUJA, JOTKA AUTTAVAT ASIAKKAITAMME SAAVUTTAMAAN TAVOITTEENSA. 2 Talous, työelämä ja markkinat muuttuvat nopeammin kuin koskaan. Pääoma ja teknologia Lisätiedot Suomen Posti konsernin tulos 2005 9.3.2006
Suomen Posti konsernin tulos 2005 9.3.2006 2 Liikevaihto kasvoi vahvasti, kannattavuus heikkeni Liikevaihto 1 348,2 miljoonaa euroa (+9,1 %) Vertailukelpoinen liikevoitto 71,8 milj. euroa ( 14,7%) Vertailukelpoinen Lisätiedot Yhtiökokous 19.4.2011
Yhtiökokous 19.4.2011 Toimitusjohtajan katsaus Visio Marimekko on maailman arvostetuin kuviosuunnittelija ja yksi kiehtovimmista designbrändeistä. Strategian kulmakivet 1-12/2010 8.2.2011 Marimekon kangaspainon Lisätiedot Osavuosikatsaus tammi-kesäkuu 2015. Toimitusjohtaja Erkki Järvinen ja CFO Jukka Havia 4.8.2015
Osavuosikatsaus tammi-kesäkuu 2015 Toimitusjohtaja Erkki Järvinen ja CFO Jukka Havia 4.8.2015 Huomautus Kaikki tässä esityksessä esitetyt yritystä tai sen liiketoimintaa koskevat lausumat perustuvat johdon Lisätiedot Digia Day 24.5.2012. SmartPOST yhdistää asiakkaan ja tuotteet. Kuinka yhdistää asiakkaat ja paketit arjessa, kun molemmat ovat muutosten keskellä?
Digia Day 24.5.2012 SmartPOST yhdistää asiakkaan ja tuotteet Kuinka yhdistää asiakkaat ja paketit arjessa, kun molemmat ovat muutosten keskellä? Aku Happo Itella Viestinvälitys, Verkkokauppa- ja Pakettipalvelut Lisätiedot Tutkimus: Verkkolasku, automaatio ja liikekumppanien kanssakäynti avoimessa verkossa. Ajankohta helmikuu 2012
Tutkimus: Verkkolasku, automaatio ja liikekumppanien kanssakäynti avoimessa verkossa Ajankohta helmikuu 2012 Taustatiedot Yli 1000 500-999 50-499 10-49 Alle 10 Neljäs kysely helmikuussa 2012 Toteutettiin Lisätiedot Taloushallinnon tuottavuus
Valtionhallinnon Johdon Foorumi 28.5.2012 Taloushallinnon tuottavuus Jukka Alho, Konsernijohtaja Itella Heikki Länsisyrjä, Senior Vice President Itella 1 Sisältö 1. Itella palveluyhteiskunnan uudessa työnjaossa Lisätiedot Terveydenhuollon kasvava ammattilainen
KESKO OSTAA ONNISEN 1 KESKO OSTAA ONNISEN Velaton kauppahinta noin 369 milj. euroa Ostettavan liiketoiminnan liikevaihto 10/2014-9/2015 1,4 mrd euroa, käyttökate 39 milj. euroa Onninen toimii Suomessa, Lisätiedot Tavoitteena kannattava kasvu. Yhtiökokous Repe Harmanen, toimitusjohtaja 16.3.2015
Tikkurila 150 vuotta värien voimaa Pörssi-ilta Tampereella 7.3.2013 Toimitusjohtaja Erkki Järvinen Huomautus Kaikki tässä esityksessä esitetyt yritystä tai sen liiketoimintaa koskevat lausumat perustuvat Lisätiedot Askeleen edellä. Visma Services Oy Kuopio Business Breakfast 27.3.2014
Askeleen edellä Visma Services Oy Kuopio Business Breakfast 27.3.2014 Liiketoiminnan ja taloushallinnon prosessit kilpailuetuna Asiakkaamme saavat meiltä heidän kilpailijoitaan tehokkaammat liiketoiminnan Lisätiedot Pörssi-illat maaliskuu 2011 Varatoimitusjohtaja, talousjohtaja Pekka Vähähyyppä
Varatoimitusjohtaja, talousjohtaja Pekka Vähähyyppä 1 Stockmann-konserni lyhyesti Kansainvälinen vähittäiskaupan yritys, joka on perustettu vuonna 1862 Kolme liiketoimintayksikköä: tavarataloryhmä, Lindex Lisätiedot YIT-konserni Osavuosikatsaus 1-6/2008
YIT-konserni Osavuosikatsaus 1-6/2008 Hannu Leinonen Konsernijohtaja Analyytikko- ja sijoittajatilaisuus 25.7.2008 1 Sisältö Osavuosikatsaus 1-6/2008 Strategisia askeleita kaudella Näkymät vuodelle 2008 Lisätiedot Oriola-KD The Channel for Health
Kauppa kulutuskäyttäytymisen murroksessa Sijoittajasuhdepäällikkö Kesko Liikevaihto 9,1 mrd - K-ryhmän myynti 11,3 mrd Liikevaihto 2014 9 071 milj. 2 000 kauppaa kahdeksassa maassa Yli 1,3 milj. asiakaskäyntiä Lisätiedot Jakelutoiminta kansainvälistymisen toisena tukijalkana?
Jakelutoiminta kansainvälistymisen toisena tukijalkana? Erkki Järvinen toimitusjohtaja CMD, Kansainvälistymisstrategia Taustaa 2 n kansainvälistymisen keihäänkärjiksi valitut toimialat: Lehtijakelutoiminta Lisätiedot SanomaWSOY Kasvava eurooppalainen viestintäyhtiö
Liite 4 Toimitusjohtajan katsaus Juha Varelius, toimitusjohtaja 12.3.2013 Lähes 1000 huippuosaajaa Kansainvälistyvä pörssiyhtiö 14 toimipistettä, seitsemässä eri maassa TUKHOLMA SUOMI (5) OSLO MOSKOVA Lisätiedot Osavuosikatsaus 1.4.2006 30.6.2006
Osavuosikatsaus 1.4.2006 30.6.2006 1 Elisan Q2 2006 Q2 2006 ja taloudellinen tilanne Katsaus matkaviestintään ja kiinteän verkon liiketoimintaan Strategian toteuttaminen ja 3G-palvelupaketit Näkymät vuodelle Lisätiedot Taloushallinnon kehitystrendit ja ulkoistamistarpeet
Taloushallinnon kehitystrendit ja ulkoistamistarpeet Kvantitatiivinen tutkimus - Tiivistelmäraportti Kari Elkelä, Itella Oyj Pekka Törrönen, AddValue Oy Research series - Tutkimussarja 37/009.10.009 1 Lisätiedot Osavuosikatsaus Tammi-maaliskuu 2015. Talous- ja rahoitusjohtaja Jukka Erlund 29.4.2015
Osavuosikatsaus Tammi-maaliskuu 2015 Talous- ja rahoitusjohtaja Jukka Erlund 29.4.2015 1 Keskeiset tapahtumat Päivittäistavarakaupan myynti kasvoi hieman ja kannattavuus säilyi hyvällä tasolla Rauta- ja Lisätiedot F-Secure Oyj Yhtiökokous 2010 Toimitusjohtajan katsaus
F-Secure Oyj Yhtiökokous 2010 Toimitusjohtajan katsaus Kimmo Alkio Protecting the irreplaceable f-secure.com Mahdollistamme miljoonien ihmisten turvallisen Internet elämän We enable millions of people Lisätiedot FISKARS OYJ ABP Varsinainen yhtiökokous 16.3.2011
Uponorin ja KWH-yhtymän yhdyskuntateknisen liiketoiminnan suunniteltu fuusio Jyri Luomakoski, Uponor Oyj Peter Höglund, KWH-yhtymä Oy Sopimuksen pääkohdat Uponor ja KWH-yhtymä ovat julkistaneet aikeensa Lisätiedot Tikkurila. 150 vuotta värien voimaa. Toimitusjohtaja Erkki Järvinen
Tikkurila 150 vuotta värien voimaa Toimitusjohtaja Erkki Järvinen Huomautus Kaikki tässä esityksessä esitetyt yritystä tai sen liiketoimintaa koskevat lausumat perustuvat johdon näkemyksiin ja yleistä Lisätiedot F-Secure Oyj:n yhtiökokous 2011 Toimitusjohtajan katsaus
F-Secure Oyj:n yhtiökokous 2011 Toimitusjohtajan katsaus Kimmo Alkio Protecting the irreplaceable f-secure.com F-Secure tänään Globaali liiketoiminta Tytäryhtiöt 16 maassa Yli 200 operaattorikumppania Lisätiedot Tilinpäätös 2015 Katsaus konsernin toimintaan. Toimitusjohtajan sijainen ja COO Aki Laiho 10.2.2016
Tilinpäätös 2015 Katsaus konsernin toimintaan Toimitusjohtajan sijainen ja COO Aki Laiho Koko vuoden vertailukelpoinen liikevoitto parani, viimeinen neljännes jäi edellisvuodesta 2 HKScan-konserni 2015 Lisätiedot Tehoa toimintaan. Aditron laadukkailla HR-palveluilla HR-VAKIO / PALKKAVAKIO / MATKAVAKIO
Tehoa toimintaan Aditron laadukkailla HR-palveluilla HR-VAKIO / PALKKAVAKIO / MATKAVAKIO HR-tehtävistä 2/3 on perusrutiineja Ulkoistamalla henkilöstöhallinnon rutiinit voitte merkittävästi parantaa yrityksenne Lisätiedot SanomaWSOY Kasvava eurooppalainen viestintäyhtiö
SanomaWSOY Kasvava eurooppalainen viestintäyhtiö Toimitusjohtaja Hannu Syrjänen 28.2.2007 eq Pankki SanomaWSOY Agenda SanomaWSOY lyhyesti SanomaWSOY:n strategian painopisteet Liite 1: Median trendejä Hannu Lisätiedot Itella Oyj Osavuosikatsaus tammi-kesäkuu Yleistä
1 (6) 10.8. Itella Oyj Osavuosikatsaus tammi-kesäkuu Yleistä Suomen Posti Oyj:n nimi muuttui 1.6. Itella Oyj:ksi, ja samalla koko konserni muuttui Itellakonserniksi. Suomessa kuluttajia palvellaan edelleen Lisätiedot 01 June 2015. Subject/Place/Occasion
Palveluyritys Missiomme on tukea asiakkaitamme ja toimittajatehtaitamme ja tuottaa niille lisäarvoa Välitämme ihmisistä Enemmän kuin laajan tuotevalikoiman toimittaminen: Tukea jokapäiväiseen työhön Yksinkertaiset Lisätiedot Heikki Vauhkonen 10.2.2011. Tulikivi Oyj
Heikki Vauhkonen 10.2.2011 Tulikivi Oyj Osavuosikatsaus 01-012/2010 Tulikivi-konsernin liikevaihto neljännellä vuosineljänneksellä oli 16,6 me (15,6 me 10-12/2009), liikevoitto 0,8 (0,3) me ja tulos ennen Lisätiedot Suominen Yhtymä Oyj. Toimintakatsaus. Tulostiedote Esitys Kalle Tanhuanpää toimitusjohtaja
Tulostiedote 1.1. - 31.12.27 Esitys 11.2. Toimintakatsaus Kalle Tanhuanpää toimitusjohtaja Suominen yhteensä Milj. EUR Q4/27 Q4/26 27 26 Liikevaihto 54,1 54,2 215,2 22,6 Liikevoitto ennen arvonalennuksia Lisätiedot Oppimateriaalikustantamisen uusi aika alkaa
& Oppimateriaalikustantamisen uusi aika alkaa Hannu Laukkanen johtaja, Yksityissijoittajien pääomamarkkinapäivä Sanomatalo, 2 Esityksen runko Yleiskatsaus Strategiset mahdollisuudet Integroidut oppimisjärjestelmät Lisätiedot BELTTON-YHTIÖT OYJ:N TILINPÄÄTÖSTIEDOTE. Beltton-Yhtiöt Oyj PÖRSSITIEDOTE 13.02.2003 klo 9.00
Julkaistu: 2003-02-13 08:06:55 CET Wulff - neljännesvuosikatsaus BELTTON-YHTIÖT OYJ:N TILINPÄÄTÖSTIEDOTE Beltton-Yhtiöt Oyj PÖRSSITIEDOTE 13.02.2003 klo 9.00 BELTTON-YHTIÖT OYJ:N TILINPÄÄTÖSTIEDOTE TILIKAUDELTA Lisätiedot Kilpailukyvyn parantaminen toimintaympäristön muutoksessa. Julkinen
Kilpailukyvyn parantaminen toimintaympäristön muutoksessa Julkinen Julkinen ISS yrityksenä Toimintaympäristön muutokset ISS:n sisäiset muutokset ja kilpailukyvyn parantaminen Asiakkaiden kilpailukyvyn Lisätiedot Tilinpäätös 1.1.2004 31.12.2004
Tilinpäätös 1.1. 31.12. Elisa Oyj Tilinpäätös 10.2.2005 1 Elisan vuosi Vuosi ja taloudellinen tilanne Katsaus matkaviestintään ja kiinteän verkon liiketoimintaan Toiminnan kehittäminen Tulevaisuuden näkymät Lisätiedot Tuotetiedot helpottamaan hankintatoimen arkea ja kokonaishankinnat hankintatoimen tehostajana Terveys- ja talouspäivät Hämeenlinna 27.9.
Tuotetiedot helpottamaan hankintatoimen arkea ja kokonaishankinnat hankintatoimen tehostajana Terveys- ja talouspäivät Hämeenlinna 27.9.2013 Ilari Vaalavirta, toimitusjohtaja Mediq Suomi Oy Esityksen sisältö Lisätiedot Jalostuslogistiikkapalvelut yrityksille 3.11.2015. Jukka Lanu & Marina Sharapova ASIANTUNTIJAPALVELUT LOGISTIIKAN ULKOISTUS- JA PÄÄOMARATKAISUT
Jalostuslogistiikkapalvelut yrityksille 3.11.2015 Jukka Lanu & Marina Sharapova ASIANTUNTIJAPALVELUT LOGISTIIKAN ULKOISTUS- JA PÄÄOMARATKAISUT PAKKAUKSET JA PAKKAUSPALVELUT WWW.HUB.FI Agenda Lyhyt yritysesittely Lisätiedot KESKO OSTAA SUOMEN LÄHIKAUPAN. 18.11.2015 Pääjohtaja Mikko Helander
KESKO OSTAA SUOMEN LÄHIKAUPAN 18.11.2015 Pääjohtaja Mikko Helander KESKO OSTAA SUOMEN LÄHIKAUPAN Velaton kauppahinta noin 60 milj. euroa Suomen Lähikaupalla on 643 Siwaa ja Valintataloa Liikevaihto 2014 Lisätiedot Global Reports LLC. Beltton-Yhtiöt Oyj PÖRSSITIEDOTE , klo 9.15
Beltton-Yhtiöt Oyj PÖRSSITIEDOTE 14.8.2003, klo 9.15 BELTTON-YHTIÖT OYJ:N OSAVUOSIKATSAUS 1.1. 30.6.2003 Beltton konserni kasvatti sekä liikevaihtoaan että liikevoittoaan. Konsernin liikevaihto kasvoi Lisätiedot SanomaWSOY:n strategian painopisteet. Hannu Syrjänen toimitusjohtaja Yksityissijoittajien pääomamarkkinapäivä Sanomatalo, 15.11.
SanomaWSOY:n strategian painopisteet Hannu Syrjänen toimitusjohtaja Yksityissijoittajien pääomamarkkinapäivä Sanomatalo, SanomaWSOY-konserni SanomaWSOY Pro forma Liikevaihto 2 488,7 milj. EBITA 362,0 milj. Lisätiedot F-Secure Oyj Yhtiökokous 2009. Toimitusjohtajan katsaus, Kimmo Alkio, 26.03.2009
F-Secure Oyj Yhtiökokous 2009 Toimitusjohtajan katsaus, Kimmo Alkio, 26.03.2009 Sisältö Markkinakatsaus 2008 kasvun ja kannattavuuden vuosi Tulevaisuuden näkymät Varsinainen yhtiökokous 26.3.2009 Sivu Lisätiedot BELTTON-YHTIÖT OYJ:N OSAVUOSIKATSAUS 1.1. Beltton-Yhtiöt Oyj PÖRSSITIEDOTE 12.11.2003, klo 9.00 BELTTON-YHTIÖT OYJ:N OSAVUOSIKATSAUS 1.1. 30.9.
Julkaistu: 2003-11-12 08:00:20 CET Wulff - neljännesvuosikatsaus BELTTON-YHTIÖT OYJ:N OSAVUOSIKATSAUS 1.1 Beltton-Yhtiöt Oyj PÖRSSITIEDOTE 12.11.2003, klo 9.00 BELTTON-YHTIÖT OYJ:N OSAVUOSIKATSAUS 1.1. Lisätiedot Tikkurila. Osavuosikatsaus tammi-maaliskuulta 2012. Toimitusjohtaja Erkki Järvinen ja CFO Jukka Havia
Tikkurila Osavuosikatsaus tammi-maaliskuulta 212 Toimitusjohtaja Erkki Järvinen ja CFO Jukka Havia Huomautus Kaikki tässä katsauksessa esitetyt yritystä tai sen liiketoimintaa koskevat lausumat perustuvat Lisätiedot TALOUSHALLINTOJÄRJESTELMÄN YHTEISKÄYTTÖ TILITOIMISTON KANSSA
Pikaopas TALOUSHALLINTOJÄRJESTELMÄN YHTEISKÄYTTÖ TILITOIMISTON KANSSA Mikä on sähköinen taloushallinto? Sähköinen taloushallinto tarkoittaa yksinkertaistettuna yrityksen taloushallintoon liittyvien tehtävien, Lisätiedot Verkkolasku tavoittaa kuluttajat tehokkaasti vuonna 2009. It-viikko Seminaari Matti Villikka Sampo Pankki Oyj 20.11.2008
Verkkolasku tavoittaa kuluttajat tehokkaasti vuonna 2009 It-viikko Seminaari Matti Villikka Sampo Pankki Oyj 20.11.2008 Sisältö Tausta Yritys- ja yhteisökenttä Kuluttajaverkkolaskutuksen näkymät Yhteenveto Lisätiedot Suomen Posti Oyj Osavuosikatsaus 1.1.-31.3.2003
Suomen Posti Oyj Osavuosikatsaus 1.1.- Liikevaihto 288,4 miljoonaa euroa (+4 %) Liikevoitto 25,7 miljoonaa euroa (+68 %) Tilikauden voitto 18,0 miljoonaa euroa (+68 %) Liikevaihto ja tulos Suomen Posti Lisätiedot Varsinainen yhtiökokous 18.3.2014. Toimitusjohtaja Mika Vehviläinen
Toimitusjohtajan katsaus 14.3.2005 Sisällys Vuosi 2004 Näkymät vuodelle 2005 Strategiset valinnat Vuosi 2004 Tietoliikennemarkkinat Elisa säilytti asemansa kovassa kilpailussa Kokonaismarkkinan kasvu pieni Lisätiedot 10.8.2011 Wulff-Yhtiöt Oyj Sijoittaja- ja analyytikkotilaisuus
10.8.2011 Wulff-Yhtiöt Oyj Sijoittaja- ja analyytikkotilaisuus Wulff merkittävä toimistomaailman toimija Pohjoismaissa ö 1 Wulff-Yhtiöt lukuina ö 2 Wulff-Yhtiöt Oyj liikevaihdon jakautuminen vuonna 2010 Lisätiedot SIILI SOLUTIONS OYJ ESPOO-KAUNIAISTEN OSAKESÄÄSTÄJÄT TOIMITUSJOHTAJA SEPPO KUULA 11.11.2013
SIILI SOLUTIONS OYJ ESPOO-KAUNIAISTEN OSAKESÄÄSTÄJÄT TOIMITUSJOHTAJA SEPPO KUULA 11.11.2013 VASTUUVAPAUSLAUSEKE Tässä materiaalissa esitetyt markkinoihin ja tulevaisuuteen liittyvät lausunnot ja arviot Lisätiedot Logistiikkaselvitys 2009
Logistiikkafoorumi Logistiikkaselvitys 2009 Professori Lauri Ojala Tutkija Tomi Solakivi Turun kauppakorkeakoulu - Logistiikka Lauri.ojala@tse.fi Tomi.solakivi@tse.fi 1 Logistiikkaselvitys 2009 Liikenne- Lisätiedot Suomen Posti Oyj Osavuosikatsaus tammi-syyskuu 2003
Suomen Posti Oyj Osavuosikatsaus tammi-syyskuu Liikevaihto 819,4 miljoonaa euroa (+3 %) Liikevoitto 49,9 miljoonaa euroa (+71 %) Voitto 34,2 miljoonaa euroa (+74 %) Liikevaihto ja tulos Suomen Posti -konsernin Lisätiedot Liikevaihto ja liikevoitto selvässä kasvussa. Digia Oyj, osavuosikatsaus Q2/2015 Juha Varelius 14.8.2015
Liikevaihto ja liikevoitto selvässä kasvussa. Digia Oyj, osavuosikatsaus Q2/2015 Juha Varelius 14.8.2015 Katsauskauden pääkohdat Katsauskauden pääkohdat Konsernin liikevaihto kasvoi tammi-kesäkuussa 8,9 Lisätiedot Toimitusjohtaja Mikael Mäkinen. Varsinainen yhtiökokous 8.3.2011
Osavuosikatsaus 1-3/2014 30.4.2014 Juha Varelius, toimitusjohtaja Katsauskauden pääkohdat Katsauskauden 1-3/2014 pääkohdat Digia-konserni 1-3/2014 1-3/2013 Muutos % Liikevaihto 23 958 23 513 1,9 % Liikevoitto Lisätiedot Osavuosikatsaus 1.1. 31.3.2008. Vesa Korpimies toimitusjohtaja 2.5.2008
Vesa Korpimies toimitusjohtaja 2.5.2008 Q1 lyhyesti Liikevaihto 24,1 (28,8) miljoonaa euroa Liikevoitto 1,4 (3,5) miljoonaa euroa Exel Compositesin liikevoitto 2,9 (4,3) miljoonaa euroa Exel Sports Brandsin Lisätiedot 7-9 / Muutos (%) 1-9 / / 2006
1 (5) 26.10.2007 Itella Oyj Osavuosikatsaus tammi-syyskuu 2007 Liikevaihto ja tulos Heinä-syyskuu Konsernin liikevaihto kasvoi 391,2 miljoonaan euroon (359,8 miljoonaa euroa). Kasvu oli 9 %, ilman yritysostojen Lisätiedot Analyytikkoaamiainen. Talous- ja rahoitusjohtaja Jukka Erlund 29.9.2014
Analyytikkoaamiainen Talous- ja rahoitusjohtaja 29.9.2014 Vähittäiskaupan trendikehitys 115 110 105 100 95 90 85 80 75 70 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 Liikevaihto Määräindeksi Lisätiedot Mediamaailma muuttuu onko Sanoma valmis? Pörssi-ilta, maaliskuu 2011
Mediamaailma muuttuu onko Sanoma valmis? Pörssi-ilta, maaliskuu 2011 Sanoma pähkinänkuoressa Yksi Euroopan johtavista mediayhtiöistä, painopistealueina kestävä kasvu ja kannattavuus Markkinajohtaja valituissa Lisätiedot Metson menestystekijät Pörssisäätiön pörssi-ilta 28.3.2014 Espoo Matti Kähkönen Toimitusjohtaja
Metson menestystekijät Pörssisäätiön pörssi-ilta 28.3.2014 Espoo Matti Kähkönen Toimitusjohtaja Sisältö Metso yrityksenä Strategiamme Taloudellinen kehitys 2 Metso Pörssi-ilta 28.3.2014 Terveys-, turvallisuus- Lisätiedot Kansainvälistyvä lehtijakelu
Kansainvälistyvä lehtijakelu Jukka Nikkinen kehitysjohtaja, Yksityissijoittajien pääomamarkkinapäivä Sanomatalo, Liikevaihto liiketoiminnoittain (2003), milj. euroa 2 Elokuvateatteritoiminta: 52,8 milj. Lisätiedot Olisiko vihdoin aika teollistaa taloushallinnon prosessit? 2.4.2008 Taloussanomat seminaari Jari Annala, varatoimitusjohtaja, Itella Information Oy
Olisiko vihdoin aika teollistaa taloushallinnon prosessit? 2.4.2008 Taloussanomat seminaari Jari Annala, varatoimitusjohtaja, Itella Information Oy Itella Information luotettava ja kansainvälinen kumppani Lisätiedot Sanoma 1 3/2009. Toimitusjohtaja Hannu Syrjänen 8.5.2009
Sanoma 1 3/29 Toimitusjohtaja 8.5.29 Vahvat markkina-asemat auttavat taantumassa Fokuksessa tehokkuuden parantaminen ja kustannussäästöt kaikissa liiketoimintaryhmissä Aktiivinen tuotevalikoiman kehittäminen Lisätiedot Toimitusjohtajan katsaus Kimmo Alkio. Yhtiökokous 2016
Toimitusjohtajan katsaus Kimmo Alkio Yhtiökokous 2016 Vuosi 2015 lyhyesti Hyvä vuosi Tiedolle IT-palveluissa markkinoita nopeampi kasvu Lisääntyneet investoinnit sekä yritysostot kasvun ja innovaatioiden Lisätiedot Q3/2009 Osavuosikatsaus. 11.11. 2009 Toimitusjohtaja Magnus Rosén
Q3/29 Osavuosikatsaus 11.11. 29 Toimitusjohtaja Magnus Rosén Tammi-syyskuu lyhyesti Liikevaihto aleni -29, % 376,3 (53,1) :oon; -22,4 % paikallisessa valuutassa Liikevoitto 32,4 (99,4) ; liikevoittomarginaali Lisätiedot Toimitusjohtajan katsaus
Toimitusjohtajan katsaus Kimmo Alkio, toimitusjohtaja Yhtiökokous Finlandia-talo, Helsinki 25.3.2013 Sisältö Tieto lyhyesti Markkinat Vuosi 2012 Strategian toteutus 2012 2016 Vuosi 2013 2 2 Olemme sitoutuneet Lisätiedot Itellan vuosi 2013 OpusCapita. OpusCapita
Itellan vuosi 213 OpusCapita OpusCapita PALVELUT Taloushallinnon kokonaisulkoistusratkaisut Kassavirtojen automatisointi Tilaus toimitusketjun sähköistäminen Tulostusliiketoiminta Verkkolaskuoperaattori Lisätiedot Johtoryhmä. Toimitusjohtaja Pekka Laitinen. Myyntijohtaja Mikael Winqvist. Hallintopäällikkö Tapio Kuitunen. Vt. palvelujohtaja Juho Vartiainen
Pähkinänkuoressa Signal Partners on vuonna 2010 perustettu suomalaisessa omistuksessa oleva yritys. Toimimme pääasiallisesti Pohjoismaissa ja palvelemme kansainvälisesti toimivien asiakkaidemme koko organisaatiota Lisätiedot LASSILA & TIKANOJA OYJ VARSINAINEN YHTIÖKOKOUS
LASSILA & TIKANOJA OYJ VARSINAINEN YHTIÖKOKOUS 18.3.2015 HALLINTAREKISTERÖITYJEN ÄÄNESTYSOHJEET 2 3 YHTIÖKOKOUS 18.3.2015 4 TOIMITUSJOHTAJAN KATSAUS 5 VUOSI 2014 LYHYESTI 2014 liikevaihto 639,7 milj. e Lisätiedot Kestävän kehityksen innovatiiviset sovellukset
Kestävän kehityksen innovatiiviset sovellukset Mari Puoskari Johtaja, kestävän kehityksen palvelut TEKES Green Growth aamiaissessio: ICT vihreän talouden mahdollistajana 23.11.2012 Olemme kestävän kehityksen Lisätiedot Viestinvälityksellä tehokkuutta terveydenhuollon yhteistoimintaan Timo Airaksinen, Business Manager, Itella Suomi Oy
Viestinvälityksellä tehokkuutta terveydenhuollon yhteistoimintaan Timo Airaksinen, Business Manager, Itella Suomi Oy 24.03.2013 /ecare/ Timo Airaksinen / Itella Copyright Itella Suomi Oy Suomen Posti = Lisätiedot Toimitusjohtajan katsaus Digia Oyj:n varsinainen yhtiökokous 2015. Juha Varelius 12.3.2015
Toimitusjohtajan katsaus Digia Oyj:n varsinainen yhtiökokous 2015 Juha Varelius 12.3.2015 Olemme kansainvälistyvä, suomalainen ohjelmisto- ja palveluyritys Liiketoimintamme on jaettu kahteen: Digia Finland Lisätiedot OSAVUOSIKATSAUS TAMMI-KESÄKUU 2015 PÄÄJOHTAJA MIKKO HELANDER 22.7.2015
KONEen yhtiökokous 2014 24. helmikuuta 2014 Matti Alahuhta, toimitusjohtaja 2013: Vahvaa kokonaiskehitystä 2013 2012 Historiallinen muutos Vertailukelpoinen muutos Saadut tilaukset M 6 151,0 5 496,2 11,9 Lisätiedot Vantaan Energian sidosryhmäkyselyn yhteenveto
Vantaan Energian sidosryhmäkyselyn yhteenveto Sidosryhmäkysely Vantaan Energian sidosryhmäkysely toteutettiin 11.-20.9.2013 Kyselyyn vastasi 445 henkilöä. Vastausprosentti oli 27,6. - Yksityisasiakas 157 Lisätiedot Analyytikkoaamiainen. Talous- ja rahoitusjohtaja Jukka Erlund 19.3.2014
Analyytikkoaamiainen Talous- ja rahoitusjohtaja 19.3.2014 Kesko Liikevaihto 9,3 mrd Liikevoitto 239 milj. 5 000 Liikevaihto 9 315 milj. 250 Liikevoitto ilman kertaluonteisia eriä 239 milj. 2 000 kauppaa Lisätiedot Visma Netvisor. Kaikki mitä pk-yritys tarvitsee liiketoiminnan ohjaamiseen. RAPORTOINTI Asiakashallinta Myynnin seuranta Myynnin ennusteet
Visma Netvisor Kaikki mitä pk-yritys tarvitsee liiketoiminnan ohjaamiseen CRM JA MYYNTI PROJEKTINHALLINTA TYÖAIKA JA KULUT AUTOMATISOITU LASKUTUS RAPORTOINTI Asiakashallinta Myynnin seuranta Myynnin ennusteet Lisätiedot Alma Median tulos Q1 2013. Kai Telanne, toimitusjohtaja Juha Nuutinen, talous- ja rahoitusjohtaja 26.4.2013
SIILI SOLUTIONS OYJ PÖRSSI-ILTA, TAMPERE SEPPO KUULA 26.3.2013 VASTUUVAPAUSLAUSEKE Tässä materiaalissa esitetyt markkinoihin ja tulevaisuuteen liittyvät lausunnot ja arviot perustuvat yhtiön johdon tämänhetkisiin Lisätiedot Logistiikkakeskuspalveluiden mahdollisuudet Oulussa Jukka Lanu, HUB logistics
Logistiikkakeskuspalveluiden mahdollisuudet Oulussa Jukka Lanu, HUB logistics ASIANTUNTIJAPALVELUT LOGISTIIKAN ULKOISTUS- JA PÄÄOMARATKAISUT PAKKAUKSET JA PAKKAUSPALVELUT HUB pähkinänkuoressa Asiakaskohtaisesti Lisätiedot Vahvat sanomalehdet. Seppo Kievari toimitusjohtaja, Sanoma Osakeyhtiö. Capital Markets Day 14.5.2003. Sanoma
Vahvat sanomalehdet Seppo Kievari toimitusjohtaja, Osakeyhtiö Capital Markets Day 3 n missio Olla Suomen johtava ja yhteiskunnallisesti merkittävä viestintäyhtiö, joka luo laadullisesti ylivoimaista päivittäistä Lisätiedot 2017 © DocPlayer.fi Yksityisyyskäytäntö | Palveluehdot | Palaute