Source: http://www.compensa.pl/masz-pytanie/tabid/65/Default.aspx
Timestamp: 2017-01-17 15:17:47+00:00
Document Index: 123007711

Matched Legal Cases: ['art. 32', 'art. 32', 'art. 31', 'art. 31', 'art. 31', 'art. 31', 'art. 31', 'art. 28', 'art. 31']

Masz pytanie ? - Compensa
Zapraszamy do zapoznania się listą najczęściej zadawanych pytań.
W przypadku braku odpowiedzi na Twoje pytanie, prosimy o kontakt z naszym konsultantem.
Kupuję\sprzedaję Samochód
Czy nowy nabywca auta musi wypowiedzieć umowę jeśli nabył auto z ubezpieczeniem w Compensie, a zbywca powiadomił Compense o sprzedaży pojazdu?
Nowy nabywca auta nie musi wypowiadać umowy w Compensie, może kontynuować polisę. W tym celu musi udać się do oddziału Compensy i podpisać aneks do umowy. Pełną listę oddziałów znajdziesz tutaj
W jaki sposób zbywca auta ma poinformować Compensę o sprzedaży pojazdu?
Dla umów zawartych przed 11 luty 2012 - Informacja o sprzedaży pojazdu powinna zostać złożona w formie pisemnego oświadczenia, z odręcznym podpisem, wraz z kopią umowy kupna-sprzedaży, bądź faktury potwierdzającej przejęcie praw własności pojazdu, w przeciągu 30 dni od daty zbycia auta. Dokumenty można przesłać do Centrali korespondencyjnie, mailem (w załączniku), faksem lub dostarczyć osobiście do oddziału terenowego. Pełną listę oddziałów znajdziesz tutaj. Dla umów zawartych od 11 lutego 2012 - Informacja o sprzedaży pojazdu powinna zostać złożona w formie pisemnego oświadczenia, z odręcznym podpisem, wraz z kopią umowy kupna-sprzedaży, bądź faktury potwierdzającej przejęcie praw własności pojazdu, w przeciągu 14 dni od daty zbycia auta. Informacja o sprzedaży powinna zawierać następujące dane Zbywcy i Nabywcy: • imię, nazwisko, adres zamieszkania i numer PESEL, o ile został nadany lub • nazwę, siedzibę i numer REGON. Dokumenty można przesłać do Centrali korespondencyjnie, mailem (w załączniku), faksem lub dostarczyć osobiście do oddziału terenowego. Pełną listę oddziałów znajdziesz tutaj.
W jaki sposób należy rozwiązać umowę z ubezpieczenia OC?
Wypowiedzenie polisy ubezpieczeniowej powinno zostać złożone w formie pisemnego oświadczenia, z odręcznym podpisem osoby wypowiadającej polisę, najpóźniej dzień przed upływem okresu ubezpieczenia. Dokument można przesłać do Centrali korespondencyjnie, mailem (w załączniku), faksem lub dostarczyć osobiście do oddziału terenowego. Pełną listę oddziałów znajdziesz tutaj.
Czy zbywca pojazdu musi powiadamiać Compense o sprzedaży auta?
Dla polis zawartych przed 11 lutego 2012 - W myśl art. 32, pkt 1 ustawy o ubezpieczeniach obowiązkowych, Ubezpieczeniowym Funduszu Gwarancyjnym i Polskim Biurze Ubezpieczycieli Komunikacyjnych (Dz. U. z 2003 r. nr 124, poz. 1152.), Zbywca pojazdu mechanicznego jest obowiązany do przekazania nabywcy dokumentów potwierdzających zawarcie umowy ubezpieczenia OC posiadaczy pojazdów mechanicznych oraz do powiadomienia Zakładu Ubezpieczeń, w terminie 30 dni od dnia zbycia pojazdu mechanicznego, o fakcie zbycia tego pojazdu i o danych osobowych nabywcy. Dla polis zawartych od 11 lutego 2012 - W myśl art. 32, pkt 1 ustawy o zmianie ustawy o ubezpieczeniach obowiązkowych, Ubezpieczeniowym Funduszu Gwarancyjnym i Polskim Biurze Ubezpieczycieli Komunikacyjnych (Dz. U. z 2011 r. nr 205, poz. 1210.), Zbywca pojazdu mechanicznego jest zobowiązany do przekazania nabywcy dokumentów potwierdzających zawarcie umowy ubezpieczenia OC posiadaczy pojazdów mechanicznych oraz do powiadomienia Zakładu Ubezpieczeń, w terminie 14 dni od dnia zbycia pojazdu mechanicznego, o fakcie zbycia tego pojazdu i o danych osobowych nabywcy. Informacja o sprzedaży powinna zawierać następujące dane Zbywcy i Nabywcy: • imię, nazwisko, adres zamieszkania i numer PESEL, o ile został nadany lub • nazwę, siedzibę i numer REGON.
Jak rozwiązać umowę OC lub co muszę zrobić, gdy chcę kontynuować polisę OC poprzedniego właściciela pojazdu w przypadku sprzedaży auta?
Dla polis zawartych przed 11 luty 2012 - Wypowiedzenie polisy ubezpieczeniowej powinno zostać złożone w formie pisemnego oświadczenia, z odręcznym podpisem osoby wypowiadającej polisę wraz z kopią umowy kupna-sprzedaży, bądź faktury potwierdzającej przejęcie praw własności pojazdu, w przeciągu 30 dni od daty nabycia auta, jednak nie później niż dzień przed upływem okresu ubezpieczenia. Dokument można przesłać do centrali korespondencyjnie, mailem (w załączniku), faksem lub dostarczyć osobiście do oddziału terenowego. W przypadku kontynuacji Nabywca pojazdu musi udać się do oddziału terenowego i podpisać aneks do umowy. Pełną listę oddziałów znajdziesztutaj. Dla polis zawartych od 11 lutego 2012 - Wypowiedzenie polisy ubezpieczeniowej powinno zostać złożone w formie pisemnego oświadczenia, z odręcznym podpisem osoby wypowiadającej polisę wraz z kopią umowy kupna-sprzedaży, bądź faktury potwierdzającej przejęcie praw własności pojazdu. Rozwiązanie umowy ubezpieczenia następuje z dniem wypowiedzenia (data nadania korespondencji w polskiej placówce Poczty Polskiej). Dokument można przesłać do centrali korespondencyjnie, mailem (w załączniku), faksem lub dostarczyć osobiście do oddziału terenowego. W przypadku kontynuacji Nabywca pojazdu musi udać się do oddziału terenowego i podpisać aneks do umowy. Pełną listę oddziałów znajdziesz tutaj.
Dla polis zawartych przed 11 lutego 2012 - Nie. W myśl art. 31 ust 2 ustawy o ubezpieczeniach obowiązkowych, Ubezpieczeniowym Funduszu Gwarancyjnym i Polskim Biurze Ubezpieczycieli Komunikacyjnych (Dz. U. z 2003 r. nr 124, poz. 1152.), Zakład Ubezpieczeń dokonuje ponownej kalkulacji należnej składki z tytułu udzielonej ochrony ubezpieczeniowej, z uwzględnieniem zniżek przysługujących Nabywcy oraz zwyżek obciążających, w ramach obowiązującej taryfy składek. Dla polis zawartych od 11 lutego 2012 - Nie. W myśl art. 31 ust 2 ustawy o zmianie ustawy o ubezpieczeniach obowiązkowych, Ubezpieczeniowym Funduszu Gwarancyjnym i Polskim Biurze Ubezpieczycieli Komunikacyjnych (Dz. U. z 2011 r. nr 205, poz. 1210.), Zakład Ubezpieczeń może dokonać ponownej kalkulacji należnej składki z tytułu udzielonej ochrony ubezpieczeniowej począwszy od dnia przejęcia praw własności pojazdu, z uwzględnieniem zniżek przysługujących Nabywcy oraz zwyżek obciążających, w ramach obowiązującej taryfy składek. Na wniosek Nabywcy, Zakład Ubezpieczeń dokonuje rekalkulacji składki za okres od dnia przejęcia praw własności pojazdu.
Kto musi zapłacić zaległą składkę w momencie sprzedaży auta?
Dla polis zawartych przed 11 lutego - W myśl art. 31, pkt 1 ustawy o ubezpieczeniach obowiązkowych, Ubezpieczeniowym Funduszu Gwarancyjnym i Polskim Biurze Ubezpieczycieli Komunikacyjnych (Dz. U. z 2003 r. nr 124, poz. 1152.), w razie nabycia pojazdu, na Nabywcę przechodzą prawa i obowiązki wynikające z umowy ubezpieczenia w zakresie Odpowiedzialności Cywilnej posiadaczy pojazdów mechanicznych. W związku z powyższym Nabywca pojazdu powinien sprawdzić czy składka została zapłacona przez zbywcę. Jeżeli zbywca nie zapłacił składki, to do momentu poinformowania towarzystwa ubezpieczeń przez nabywcę o kupnie auta ma zastosowanie solidarna odpowiedzialność zbywcy i nabywcy do zapłaty zaległej składki. Jeżeli nabywca poinformował już towarzystwo ubezpieczeń o kupnie auta, to zapłata składki od momentu poinformowania towarzystwa leży po stronie nabywcy, Zbywca jest zobowiązany do uregulowania zaległej składki, liczonej do momentu poinformowania towarzystwa ubezpieczeń o kupnie pojazdu przez nabywcę. Dla polis zawartych od 11 lutego 2012 - W myśl art. 31, pkt 1 ustawy o zmianie ustawy o ubezpieczeniach obowiązkowych, Ubezpieczeniowym Funduszu Gwarancyjnym i Polskim Biurze Ubezpieczycieli Komunikacyjnych (Dz. U. z 2011 r. nr 205, poz. 1210.), w razie nabycia pojazdu, na Nabywcę przechodzą prawa i obowiązki wynikające z umowy ubezpieczenia w zakresie Odpowiedzialności Cywilnej posiadaczy pojazdów mechanicznych. W związku z powyższym Nabywca pojazdu powinien sprawdzić czy składka została zapłacona przez zbywcę. Zbywca odpowiada za uregulowanie zaległości do dnia sprzedaży pojazdu. Koszty wynikające z udzielonej ochrony ubezpieczeniowej za okres od dnia przejęcia praw własności pojazdu do momentu wypowiedzenia polisy (w przypadku nie wypowiedzenia polisy – do końca okresu, na jaki ubezpieczenia zostało zawarte) leżą po stronie Nabywcy. Jeżeli nabywca poinformował już towarzystwo ubezpieczeń o kupnie auta, to zapłata składki od momentu poinformowania towarzystwa leży po stronie nabywcy, Zbywca jest zobowiąny do uregulowania zaległej składki, liczonej od momentu poinformowania towarzystwa ubezpieczeń o kupnie pojazdu przez nabywcę.
Jaki jest minimalny okres, na który zawierane jest OC?
Dla polis zawartych przed 11 lutego 2012 - Zgodnie z zapisem w ustawie z dnia 22 maja 2003 r. o ubezpieczeniach obowiązkowych, Ubezpieczeniowym Funduszu Gwarancyjnym oraz Polskim Biurze Ubezpieczycieli Komunikacyjnych (Dz. U. z 2003 r. nr 124, poz. 1152.), Nabywca może wypowiedzieć umowę ubezpieczenia komunikacyjnego w przeciągu 30 dni od daty nabycia auta, jednak nie później niż dzień przed upływem okresu ubezpieczenia. Dla polis zawartych od 11 lutego 2012 - Zgodnie z zapisem w ustawie o zmianie ustawy o ubezpieczeniach obowiązkowych, Ubezpieczeniowym Funduszu Gwarancyjnym i Polskim Biurze Ubezpieczycieli Komunikacyjnych (Dz. U. z 2011 r. nr 205, poz. 1210.), Nabywca może wypowiedzieć umowę ubezpieczenia komunikacyjnego. Rozwiązanie umowy ubezpieczenia następuje z dniem wypowiedzenia (data nadania korespondencji w polskiej placówce Poczty Polskiej).
Kto ponosi odpowiedzialność za szkodę powstałą 2 dni po zawarciu umowy kupna-sprzedaży pojazdu? Nowy czy stary nabywca?
Dla polis zawartych przed 11 lutego 2012 – Powołując się na art. 31 ust 1 ustawy o ubezpieczeniach obowiązkowych, Ubezpieczeniowym Funduszu Gwarancyjnym i Polskim Biurze Ubezpieczycieli Komunikacyjnych (Dz. U. z 2003 r. nr 124, poz. 1152.), w razie nabycia pojazdu, na Nabywcę przechodzą prawa i obowiązki wynikające z umowy ubezpieczenia w zakresie Odpowiedzialności Cywilnej posiadaczy pojazdów mechanicznych. W przypadku braku wypowiedzenia, zastosowanie będzie miał art. 28 ust 1, zgodnie, z którym umowa ubezpieczenia zostanie przedłużona na kolejne 12 miesięcy, z zastrzeżeniem ust 2, w myśl, którego, w przypadku nie opłacenia w terminie w całości określonej w umowie składki za mijający okres, zawarcie umowy prolongacyjnej nie następuje. Dla polis zawartych od 11 lutego 2012 - W myśl art. 31 ust 1 ustawy o zmianie ustawy o ubezpieczeniach obowiązkowych, Ubezpieczeniowym Funduszu Gwarancyjnym i Polskim Biurze Ubezpieczycieli Komunikacyjnych (Dz. U. z 2011 r. nr 205, poz. 1210.), umowa ubezpieczenia ulega rozwiązaniu z upływem okresu, na który została zawarta. Umowa ubezpieczenia Zbywcy nie podlega automatycznemu przedłużeniu.
Gdzie mogę otrzymać zaświadczenie o bezszkodowym przebiegu ubezpieczenia?
W celu uzyskania zaświadczenia o przebiegu ubezpieczenia należy skontaktować bezpośrednio się z najbliższą jednostką terenową, Oddziałem, bądź Filią.
Należy zgłosić się bezpośrednio do Oddziału lub Filii.
Należy skontaktować się z naszą infolinią: 0 801 120 000
Czy mogę uzyskać zaświadczenie o bezszkodowości w formie mailowej?
Wybrane jednostki wydają zaświadczenie w takiej formie. Należy skontaktować się z najbliższym Oddziałem lub Filią Compensy i zapytać, czy dana jednostka posiada taką możliwość.
Czy auto na angielskich numerach rejestracyjnych można zarejestrować w Compensie?
O ile % wzrośnie składka za ubezpieczenie AC, jeśli pojazd został wyprodukowany w USA, Kanadzie lub Meksyku?
Kto pokrywa koszty parkingu po zdarzeniu drogowym?
Jeśli powstała szkoda z OC sprawcy, to wtedy towarzystwo ubezpieczeń sprawcy pokrywa koszty postoju pojazdu od dnia zdarzenia do dnia następującego po dniu oględzin.
Jaki jest termin na wypłatę odszkodowania?
30 dni od daty zgłoszenia szkody, jeśli wszystkie dokumenty zarówno od poszkodowanego, jak i sprawcy zostały dostarczone w odpowiednim czasie; 90 dni w przypadku szkód zagranicznych; 30 dni w przypadku szkód na osobie w kwestii bezspornej.
W jaki sposób można ubiegać się o zwrot składki?
Należy wystąpić z pisemnym wnioskiem (osobiście lub pocztą) do Centrum Rozliczeniowego (zgodnie z miejscem ubezpieczenia) o wypłatę nadpłaconej składki.
Zniżki traci zarówno właściciel, jak i współwłaściciel.
Do jakiej kwoty Compensa nie pokrywa roszczeń z OC sprawcy?
Od każdej kwoty pokrywane są roszczenia z OC sprawcy. Górną granicą odpowiedzialności jest suma gwarancyjna, która na osobie wynosi 5 000 000 euro, a w mieniu 1 000 000 euro.
Tak, jest to suma gwarancyjna, która na osobie wynosi 5 000 000 euro, a w mieniu 1 000 000 euro.
Z ubezpieczenia ciągnika
Czy ubezpieczenie OC obejmuje szkody wyrządzone umyślnie lub w przypadku rażącego niedbalstwa?
Tak obejmuje
Gdzie powinna zostać zgłoszona szkoda, gdy Policja orzeknie współwinę?
Uczestnicy zdarzenia powinni zgłosić szkody do towarzystw ubezpieczeniowych drugiej strony, czyli ubezpieczony w Compensie do towarzystwa drugiego uczestnika, a drugi uczestnik do Compensy.
którykolwiek z uczestników zdarzenia nie posiada ważnego ubezpieczenia OC.
W sytuacji, gdy miała miejsce szkoda zakwalifikowana jako całkowita, czy można ponownie ubezpieczyć naprawiony samochód od ryzyka AC?
Można, ale za zgodą towarzystwa ubezpieczeń.
Tak. Jeśli podczas zdarzenia została przekroczona prędkość o 50 km/h i więcej, odszkodowanie z polisy AC ulega zmniejszeniu o 25%.
Czy z polisy OC majątkowej można zgłosić szkodę, jeśli szkoda wystąpiła pod innym adresem niż ubezpieczone mieszkanie?
Jeśli Ubezpieczający posiada kilka pojazdów i jeden z nich uczestniczył w zdarzeniu drogowym, w wyniku którego zostało wypłacone odzkodowanie z polisy AC, czy traci zniżki na ubezpieczenie tylko pojazdu, którego dotyczyła wypłata, czy na wszystkie pojazdy?
Na wszystkie pojazdy
Ile % zniżki utracę, jeśli z mojej polisy AC została zlikwidowana jedna szkoda (wypłacono mi w niej odszkodowanie)?
Należy to sprawdzić w tabeli Bonus/Malus znajdującej się w Ogólnych Warunkach Ubezpieczenia AC
Czy ubezpieczenie Assistance w wariancie TOP gwarantuje mi dowiezienie paliwa/części niezbędnych do naprawy na drodze i czy koszty dowiezionego paliwa/części pokrywa ubezpieczenie?
Ubezpieczenie Assistance w wariancie TOP gwarantuje dowiezienie paliwa w ilości niezbędnej do dotarcia do stacji paliw, jak również części niezbędnych do naprawy. Zarówno koszt paliwa, jak i części pokrywa sam ubezpieczony, płacąc bezpośrednio pomocy drogowej. Centrum Alarmowe gwarantuje bezpłatne dowiezienie paliwa/części we wskazane przez Ubezpieczonego miejsce postoju.
Jeśli zdarzenie miało miejsce za granicą, a pojazd objęty jest ochroną z tytułu ubezpieczenia Assistance, czy Centrum Alarmowe zapewnia usługę transportu samochodu?
Tak. W wariancie Baza do limitu 100 euro, w wariancie Top do limitu 2500 euro.
NNW - niezwłocznie, ale najpóźniej do 24 miesięcy od zaistnienia szkody.
Potrącany jest dodatkowy udział własny w wysokości 1500 zł.
Czy w przypadku „złapania gumy” moje ubezpieczenie Assistance w wariancie TOP pokrywa koszt organizacji, dostarczenia i zakupu koła zapasowego?
Nie. Przedstawiciel Centrum Alarmowego może jedynie wymienić uszkodzone koło na zapasowe, które jest na wyposażeniu ubezpieczonego pojazdu. Koszt dojazdu, powrotu i samej usługi wymiany pokrywany jest przez Centrum Alarmowe.
Jest to wyczerpanie całej sumy ubezpieczenia na skutek realizowania wypłat odszkodowań w szkodach zgłaszanych w całym okresie ubezpieczenia.
Gdzie należy się udać w celu ustalenia nazwiska likwidatora, prowadzącego zgłoszoną szkodę?
Nazwisko likwidatora, jak również jego dane kontaktowe, umieszczane są w treści listu potwierdzającego przyjęcie przez Compensę zgłoszenia szkody. Jeśli z jakiejkolwiek przyczyny nie można ustalić nazwiska likwidatora, należy zadzwonić na numer infolinii: 0 801 120 000
Jeśli szkoda została zgłoszona z własnej polisy, wtedy nie ma konieczności powiadamiania administracji budynku. Jeśli szkoda powstała na częściach wspólnych, które są własnością administracji, wtedy należy poinformować administrację.
Jaka jest forma zgłoszenia szkody przy ubezpieczeniach majątkowych – szkody z NNW?
Należy przesłać korespondencyjnie do Compensy druk zgłoszenia szkody oraz kopię dokumentacji medycznej.
Gdzie powinienem się udać, gdy chcę się ubiegać o zwrot kosztów leczenia z ubezpieczenia życiowego indywidualnego.
Proszę dzwonić na infolinię: 0 801 120 000
W jakim momencie traci się zniżki po szkodzie?
Po wypłacie odszkodowania
Czy szkoda może zostać rozliczona bezgotówkowo z warsztatem?
Tak, istnieje taka możliwość. Skontaktuj się bezpośrednio z warsztatem i sprawdź czy realizuje on bezgotówkowe rozliczenia z Compensą.
W przypadku zawarcia polisy przed 1 Listopada 2012 roku, należy zadzwonić do Centrum Alarmowego: 22 570 47 09. W przypadku zawarcia polisy od 1 Listopada 2012 roku, należy zadzwonić do Centrum Alarmowego: 22 295 82 01.
Zgłosiłem szkodę z AC i po oględzinach wycofałem to zgłoszenie. Czy tracę zniżki?
Nie. Do chwili wypłaty odszkodowania nie traci się zniżek.
W jakich godzinach można zgłaszać szkody telefonicznie?
Czy mogę zgłosić szkodę równocześnie z OC sprawcy i własnego AC?
Czym różni się ubezpieczenie na życie indywidualne od grupowego?
Indywidualne ubezpieczenie dotyczy jednej osoby, natomiast grupowe ubezpieczenie dotyczy pracowników firm. Warunki zawierania tych ubezpieczeń są różne.
Do likwidatora
Do 7 dni od zgłoszenia szkody
W celu ustalenia miejsca oględzin pojazdu, należy skontaktować się z infolinią: 0 801 120 000.
W celu zmiany adresu oględzin pojazdu, należy skontaktować się z naszą infolinią: 0 801 120 000
Auto można naprawiać dopiero po oględzinach.
Tak, współpracuje. Pełną listę warsztatów znajdziesz tutaj
Czy Compensa posiada zakłady partnerskie?
Tak, pełną listę zakładów partnerskich znajdziesz tutaj
Czy w ubezpieczeniu AC traci się zniżki za roszczenie regresowe?
Jeśli roszczenie regresowe zostanie w całości zaspokojone przez Compensę to początkowo zabrane zniżki zostaną zwrócone.
Współwłaściciel pojazdu zmarł. Czy zniżki tego współwłaściciela może przejąć właściciel auta? Nie Jeżeli II składka nie została opłacona, to gdzie mogę sprawdzić ile mam zapłacić (rata za ubezpieczenie + ewentualne odsetki)? Takie informacje można uzyskać na naszej infolinii: 0 801 120 000 lub w Centrum Rozliczeniowym. Gdzie należy się udać, gdy Compensa przysłała zawiadomienie o zaległościach? Należy skontaktować się z naszą infolinią: 0 801 120 000 W jakim momencie traci się zniżki po szkodzie? Zniżki traci się po wypłacie odszkodowania. Czy szkoda może zostać rozliczona bezgotówkowo z warsztatem? Tak, istnieje taka możliwość. Należy skontaktować się bezpośrednio z warsztatem i sprawdzić czy realizuje on bezgotówkowe rozliczenia z Compensą. Prawa i obowiązki wynikające z umowy
Czy nowy nabywca auta musi wypowiedzieć umowę, jeśli nabył auto z ubezpieczeniem w Compensie, a zbywca powiadomił Compensę o sprzedaży pojazdu?
Nowy nabywca auta nie musi wypowiadać umowy w Compensie, może ją kontynuować. W tym celu musi udać się do oddziału Compensy i podpisać aneks do umowy. Pełną listę oddziałów znajdziesz tutaj
W jaki sposób można wypowiedzieć polisę OC?
Jak zbywca auta ma poinformować Compensę o sprzedaży pojazdu?
Dla umów zawartych przed 11 lutego 2012- Informacja o sprzedaży pojazdu powinna zostać złożona w formie pisemnego oświadczenia, z odręcznym podpisem, wraz z kopią umowy kupna-sprzedaży, bądź faktury potwierdzającej przejęcie praw własności pojazdu, w przeciągu 30 dni od daty zbycia auta. Dokumenty można przesłać do Centrali korespondencyjnie, mailem (w załączniku), faksem lub dostarczyć osobiście do oddziału terenowego. Pełną listę oddziałów znajdziesz tutaj. Dla umów zawartych od 11 lutego 2012 - Informacja o sprzedaży pojazdu powinna zostać złożona w formie pisemnego oświadczenia, z odręcznym podpisem, wraz z kopią umowy kupna-sprzedaży, bądź faktury potwierdzającej przejęcie praw własności pojazdu, w przeciągu 14 dni od daty zbycia auta. Informacja o sprzedaży powinna zawierać następujące dane Zbywcy i Nabywcy: • imię, nazwisko, adres zamieszkania i numer PESEL, o ile został nadany lub • nazwę, siedzibę i numer REGON. Dokumenty można przesłać do Centrali korespondencyjnie, mailem (w załączniku), faksem lub dostarczyć osobiście do oddziału terenowego. Pełną listę oddziałów znajdziesz tutaj.
Czy zbywca pojazdu musi powiadamiać Compensę o sprzedaży auta?
Czy można zawrzeć ubezpieczenie na okres rejestracji pojazdu?
Tak można, jest to ubezpieczenie krótkoterminowe, czasowe, na okres rejestracji. W celu uzyskania szczegółowej informacji skontaktuj się z naszą infolinią (0 801 120 000), najbliższą placówką lub Agentem.
Zwrot składki przysługuje, gdy nastąpi:
sprzedaż auta, a nowy nabywca wypowie polisę OC,
wypowiedzenie posiadacza,
dstąpienie od umowy w zastosowaniu praw konsumenta.
Czy mogę ubezpieczyć samochód na 1 miesiąc?
Tak możesz w przypadku, gdy pojazd jest:
zarejestrowany czasowo,
zarejestrowany za granicą,
pojazdem historycznym.
Czy po wypłacie odszkodowania zniżki tarci tylko właściciel pojazdu czy współwłaściciel również?
Czyje zniżki brane są pod uwagę właściciela, czy współwłaściciela auta?
Zawsze brane są pod uwagę większe zniżki.
Jaki jest minimalny okres ubezpieczenia, na który można zawrzeć ubezpieczenie graniczne?
W jakim czasie właściciel musi wypowiedzieć umowę jeśli chce zmienić towarzystwo ubezpieczeń?
Nabywca może wypowiedzieć umowę ubezpieczenia OC w każdym terminie począwszy od dnia przejęcia praw własności pojazdu do końca okresu, na który umowa została zawarta. Polisa rozwiązuje się z dniem wypowiedzenia (data nadania korespondencji w polskiej placówce Poczty Polskiej).
Zielona Karta dodawana jest bez dodatkowych opłat (na żądanie Klienta) do ubezpieczenia OC.
Poszkodowany powinien zgłosić szkodę do jakiegokolwiek towarzystwa ubezpieczeń, które później kieruję szkodę do Ubezpieczeniowego Funduszu Gwarancyjnego. Ubezpieczeniowy Fundusz Gwarancyjny odpowiada za zaspokajanie roszczeń z tytułu ubezpieczeń obowiązkowych, za szkody powstałe na terytorium RP:
Nie tylko, może to zrobić również współwłaściciel lub użytkownik pojazdu.
Jeśli towarzystwo ubezpieczeń posiada takie ubezpieczenie w ofercie to nie może odmówić jego zawarcia, ponieważ OC jest obowiązkowe.
Gdzie Klient ma zgłosić szkodę, jeśli Policja orzeknie współwinę?
Klient zgłasza szkodę w towarzystwie ubezpieczeniowym drugiego uczestnika kolizji i na odwrót.
W których krajach UE obejmuje Zielona Karta?
Pełna lista państw, w których ważne jest twoje OC oraz w których potrzebujesz Zielonej Karty znajduje się tutaj
Czy jeśli wystąpiła szkoda całkowita auta to ubezpieczenie AC ulega rozwiązaniu?
Czy z polisy OC majątkowej można zgłosić szkodę, jeśli szkoda jest pod innym adresem niż ubezpieczone mieszkanie?
Czy jeśli zostanie zgłoszona szkoda z AC na jednym pojeździe to czy utracone zostaną zniżki na wszystkie pojazdy, których właścicielem jest jedna osoba?
Tak, na wszystkie auta
Czy ryzyko ubezpieczenia AC zawierane jest jest na pojazd, czy na osobę?
Po sprzedaży auta zbywca może dostać zwrot nadpłaconej składki, jeśli nie została w całości wypłacona suma ubezpieczenia za powstałe szkody.
Czy jeśli jest zgłoszona szkoda z ubezpieczenia AC to zabierane mi są też zniżki w ubezpieczeniu OC?
Jeśli Klient spóźni się z zapłatą składki, wtedy Compensa wysyła do klienta monit. Jeśli klient po otrzymaniu monitu nie zapłacił składki, wtedy polisa AC automatycznie się rozwiązuje.
Czy w przypadku posiadania ubezpieczenia Assistance przysługuje mi holowanie jeśli zdarzenie miało miejsce za granicą?
Tak, w wariancie Baza do 100 euro, w wariancie Top 2500 euro.
Udział własny (franszyza redukcyjna) jest to ustalona w umowie kwota lub procent sumy ubezpieczenia stanowiąca udział ubezpieczającego w szkodzie, o którą pomniejszana jest kwota odszkodowania. Wysokość udziału własnego wynosi:
w wariancie AC BAZA – 700 zł (standardowy), albo 2000 zł (podwyższony)
w wariancie AC MOC – 2% sumy ubezpieczenia, nie mniej jednak niż 700zł.
Ile kosztuje Assistance TOP?
Czy w przypadku „złapania gumy” Assistance w wariancie TOP dostarczy zapasowe koło?
Nie dostarczy zapasowego koła, ale może je wymienić.
Jaki jest maksymalny wiek pojazdu do którego można wykupić Assistance TOP?
Jaka jest suma ubezpieczenia w Assistance TOP?
Jest to wyczerpanie całej sumy ubezpieczenia poprzez zgłaszane szkód w ciągu roku.
Ile wynosi maksymalna zniżka za bezszkodowość?
Numer konta widnieje na polisie.
Należy zgłosić się bezpośrednio do Oddziału lub Filii Compensy.
Gdzie mogę się dowiedzieć, czy doszło moje pisemne wypowiedzenie umowy?
Należy skontaktować się z naszą infolinią: 0 801 120 000.
Otrzymałem wniosek do wypełnienia w celu przedłużenia umowy ubezpieczenia od niezależnego agenta. Czy mogę wypełnić ten wniosek bez obecności Agenta i wysłać go do agencji?
Co należy zrobić, żeby zawrzeć umowę ubezpieczenia?
Należy udać się do oddziału, filii lub Agenta Compensy i podpisać umowę ubezpieczenia.
Gdzie można przedłużyć umowę?
W oddziale, filii i u agenta.
Zgłosiłem szkodę z AC i po oględzinach wycofałem to zgłoszenie. Czy utracę zniżki?
Nie, do momentu wypłaty odszkodowania nie traci się zniżek.
Indywidualne ubezpieczenie dotyczy jednej osoby, natomiast grupowe ubezpieczenie jest dla firm. Warunki zawierania tych ubezpieczeń są różne.
Czym się różni zakres terytorialny w wariancie BAZA i MOC w ubezpieczeniu AC?
W wariancie MOC ubezpieczenie obejmuje szkody powstałe na terytorium RP. Dopiero po opłaceniu dodatkowej składki ubezpieczenie może obejmować szkody powstałe na terytorium Unii Europejskiej oraz innych państw wymienionych w OWU. W wariancie BAZA ubezpieczenie obejmuje szkody powstałe na terenie RP oraz bez uiszczenia dodatkowej opłaty na terenie UE (bez uiszczenia dodatkowej opłaty) i innych państw wymienionych w OWU.
Od jakiej wartości Compensa ubezpiecza pojazdy ryzyka AC?
Pojazdy o wartości powyżej 10 000 zł
Do jakiego wieku można ubezpieczyć pojazd od ryzyka AC?
Pojazdy do 10 lat (nie dotyczy kontynuacji)
Wyposażenie podstawowe to urządzenia oraz sprzęt zamontowane trwale w pojeździe podczas procesu produkcji albo w procesie przygotowania pojazdu fabrycznie nowego do sprzedaży.
Wyposażenie dodatkowe to urządzenia oraz sprzęt zamontowane w pojeździe na stałe, ale nie będące wyposażeniem podstawowym, w przypadku których demontaż wymaga użycia narzędzi i przyrządów mechanicznych. Przykłady wyposażenia dodatkowego:
sprzęt audiofoniczny,
sprzęt łączności telefonicznej i radiotelefonicznej,
urządzenie służące nawigacji np. typu GPS,
urządzenie głośnomówiące,
bagażnik zewnętrzny,
taksometry, haki holownicze, spojlery, nakładki i naklejki reklamowe.
Oznacza to, że ubezpieczenie AC obejmuje wszystkie ryzyka szkodowe za wyjątkiem ryzyk wymienionych w wyłączeniach.
Jest możliwość wyłączenia ryzyka kradzieży. Przy podpisywaniu polisy należy podjąć decyzję o wyłączeniu kradzieży. Wyłączając kradzież składka będzie niższa o 20%.
Co oznacza stwierdzenie „stała suma ubezpieczenia”?
Stała suma ubezpieczenia oznacza to, że deklarując się (przy podpisywaniu polisy) o wykupieniu tej opcji, suma ubezpieczenia nie zmieni się przez kolejne 12 miesięcy.
Do jakiego wieku pojazdu jest możliwość wykupienia opcji stała suma ubezpieczenia?
Ile % zniżki zyskam, jeśli zdecyduję się przy podpisywaniu polisy na naprawę na częściach alternatywnych?
Jakie warunki należy spełnić, abym mógł skorzystać z opcji "naprawa na częściach alternatywnych"?
Naprawa na częściach alternatywnych – wymagania:
odpowiednia marka pojazdu tj. Fiat, Ford, Opel, Peugeot, Renault, Skoda , Toyota,
okres eksploatacji pojazdu od 2 lat,
pojazd nie może być na gwarancji producenta,
naprawa pojazdu w zakładach partnerskich Compensy.
Ile % zwyżki w nowym ubezpieczeniu AC jest za pojazdy wyprodukowane w USA, Kanadzie lub Meksyku?
30% zwyżki
Jeśli roszczenie regresowe zostanie w całości zaspokojone przez Compensę, to początkowo zabrane zniżki zostaną zwrócone.
Jeżeli zostało wykupione Assistance TOP to czy Centrum Alarmowe dowiezie paliwo (w ilości niezbędnej, aby dojechać do stacji paliw) i czy pokryje koszty tego paliwa, a także czy dowiezie i zapłaci za części niezbędne do kontynuacji dalszej podróży?
Centrum Alarmowe dowiezie paliwo w ilości niezbędnej, aby dojechać na najbliższą stację benzynową, ale koszty paliwa należy pokryć samemu. Centrum Alarmowe dowiezie części niezbędne do kontynuacji dalszej jazdy, ale za te części należy zapłacić samemu.
Czy Ubezpieczeniowy Fundusz Gwarancyjny prowadzi rejestr samych ubezpieczeń OC, czy AC również?
Oznacza to, że ubezpieczenie AC obejmuje wszystkie ryzyka szkodowe, za wyjątkiem ryzyk wymienionych w wyłączeniach.
Wykupując stałą sumę ubezpieczenia przy podpisywaniu umowy, przez okres 12 miesięcy od dnia podpisania umowy, obowiązuje stała suma ubezpieczenia, na jaką zostało zawarte AC.
Ubezpieczenie OC obowiązuje w większości krajów europejskich. W przypadku wyjazdu za granicę należy sprawdzić czy Twoje ubezpieczenie będzie ważne w docelowym kraju podróży. Pełna lista państw, w których ważne jest Twoje OC oraz w których potrzebujesz Zielonej Karty znajduje się tutaj. W celu otrzymania Zielonej Karty zgłoś się do najbliższej placówki Comepnsy. Zielona Karta jest dodawana gratis do ubezpieczenia OC.
Zielona Karta dodawana jest gratis (na żądanie Klienta) do ubezpieczenia OC.
Na infolinii Compensa (0 801 120 000), w placówkach Compensy oraz u Agentów.
Tym, że w wariancie MOC ubezpieczenie obejmuje szkody powstałe na terytorium RP, natomiast dopiero po opłaceniu dodatkowej składki ubezpieczenie może obejmować szkody powstałe na terytorium Unii Europejskiej oraz innych państw wymienionych w OWU. Z kolei w wariancie BAZA ubezpieczenie obejmuje szkody powstałe na terenie RP oraz, bez uiszczenia dodatkowej opłaty, na terenie UE i innych państw wymienionych w OWU.