Source: https://www.pramza.de/allgemeine-geschaeftsbedingungen/
Timestamp: 2020-04-09 13:05:02
Document Index: 95234692

Matched Legal Cases: ['§ 7', '§ 8', '§ 628', '§147', '§ 312', '§ 305', '§ 306']

Alllgemeine Geschäftsbedingungen | Praxismarketing für Zahnärzte
PraMZa bzw. der Inhaber der Webseite agiert als Berater rund um das Thema Online Marketing und Praxismarketing bei Zahnärzten, Ärzten aller Fachrichtungen und darüber hinaus weiteren Interessanten für die technischen und semantischen Analyse/Leistungen/Beratungen, die auf dieser Seite gepreist werden. Die folgenden allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen betreffen lediglich die den zwischen PraMZa (auch WIR genannt) und dem Kunden/Nutzer der Webseite (weiter als Kunde oder Nutzer bezeichnet) abgeschlossenen Vertrag.
1) VERANTWORTUNG, INFORMATIONEN UND INHALTE
Als Diensteanbieter ist der oben genannte Inhaber der Seite gemäß § 7 Abs.1 TMG für eigene Inhalte auf diesen Seiten nach den allgemeinen Gesetzen verantwortlich. Nach §§ 8 bis 10 TMG ist er als Diensteanbieter jedoch nicht verpflichtet, übermittelte oder gespeicherte fremde Informationen zu überwachen oder nach Umständen zu forschen, die auf eine rechtswidrige Tätigkeit hinweisen.
Das Angebot kann Links zu externen Websites Dritter enthalten, auf deren Inhalte der Inhaber keinen Einfluss hat. Deshalb kann er für diese fremden Inhalte auch keine Gewähr übernehmen. Für die Inhalte der verlinkten Seiten ist stets der jeweilige Anbieter oder Betreiber der Seiten verantwortlich. Die verlinkten Seiten wurden zum Zeitpunkt der Verlinkung auf mögliche Rechtsverstöße überprüft. Rechtswidrige Inhalte waren zum Zeitpunkt der Verlinkung nicht erkennbar.
Die Seite PraMZa interessiert sich für Gesetze, Informationen und Rechtsprechungen, welche für das Thema Praxismarketing und Werbung für Zahnarztpraxen sowie für Ärzte aller Fachrichtungen relevant sind. Dem Rechtsdienstleistungsgesetz zufolge kann und darf die Seite keine Rechtsberatung geben. Es handelt sich auf dieser Seite um eine grobe Vorstellung der komplexeren rechtlichen Aspekte des Bereichs Praxismarketing. In diesem Sinne hat die Seite keinen Anspruch auf Genauigkeit, Vollständigkeit und Zeitgemäßheit. Bei Fragen wenden Sie sich auf jeden Fall an eine(n) RechtsanwaltIn oder an Ihre Rechtsvertretung.
Der auf der Seite angegebene Preis ist der Netto-Preis in Euro zuzüglich Mehrwertsteuer. Je nach Leistung wird angegeben, ob der Betrag einmalig zu zahlen ist, oder ob es sich ähnlich wie ein Abonnement um eine monatliche/jährliche Gebühr handelt.
Die angegebene Preise können nicht garantiert werden und das auf der Seite angezeigte Angebot gilt nur solange die vom Nutzer abgegebenen Aufträge von dem Seite-Betreiber angenommen werden.
Die von PraMZa angezeigten Preise betreffen die von der Agentur gelieferten Leistungen. Preise für Hosting, Domain-Reservierung, Werbekampagnen und alle weitere Leistungen von Drittanbietern fallen nicht mehr unter die Verantwortung von PraMZa. Diese können dementsprechend nicht garantiert werden. Eventuelle anfallende Kosten, die durch die Durchführung des Auftrags verursacht werden, werden vom Auftraggeber getragen. Dies gilt ebenfalls bei fristloser Kündigung. Ggfs sind wir berechtigt, einen Anspruch auf eine Teilvergütung gemäß § 628 BGB (1) für die bisherigen Leisutngen zu erheben.
3) AUFTRAGBESTÄTIGUNG
Eine Gültigkeit dieses Angebots besteht, wenn wir dieses innerhalb der Fristen des §147 II BGB, d.h. spätestens innerhalb eines Zeitraums von 2 Wochen schriftlich, per Mail oder postalisch bestätigen (nachfolgend „Auftragbestätigung“).
Als Auftraggeber gilt bei der Erteilung von Aufträgen für SEO Check, SEA Audit, SEA Check und weiteren Leistungen von PraMZa der angegebenen Namen sowie die Adresse als Rechnungsadresse. Die Rechnung wird von uns bei diesem Kunden geltend gemacht.
Sollte die Erteilung des Auftrags umstritten sein, wird die gespeicherte IP-Adresse des ursprünglichen und faktuellen physischen Auftraggeber (Computer) mitgeteilt. Es ist die Verpflichtung des Kunden den Fall wegen Datenmißbrauchs polizeilich zu melden. Nur im Falle einer gerichtlichen Anerkennung, dass ein Datenmißbrauch vorliegt, wird die Rechnung seitens PraMZa auf dem physischen Auftraggeber übertragen.
Der Auftrag wird seitens des Kunden bzw. Nutzers verbindlich und kostenpflichtig erteilt, sobald dieser diese allgemeine Geschäfts- und Nutzungsbedingungen sowie Datenschutzbestimmungen gelesen und verstanden hat, und beim Ankreuzen des Kästchen, deren Inhalt in den Vertrag miteinbezieht; und anschließend auf den Button „AUFTRAG KOSTENPFLICHTIG ERTEILEN“ klickt.
Da diese Leistung auf die individuelle Bedürfnisse des Kunden/Nutzers zugeschnitten sind, wird dem Kunden kein Rücktrittsrecht eingeräumt (siehe Punkt 6 dieser AGBs).
Der Auftrag wird seitens des Kunden bzw. Nutzers erteilt, sobald dieser diese allgemeine Geschäfts- und Nutzungsbedingungen sowie Datenschutzbestimmungen gelesen und verstanden hat, und beim Ankreuzen des Kästchen, deren Inhalt in den Vertrag miteinbezieht; und anschließend auf den Button „AUFTRAG KOSTENPFLICHTIG ERTEILEN“ klickt.
Nach der Erteilung des Auftrags wird eine E-Mail-Adresse mitgeteilt, zu welcher ein Kontozugriff gewährleistet werden muss.
Aus diesem Grund gilt der Auftrag als verbindlich und kostenpflichtig, wenn die Einladung aus dem Ads-Accounts an die angegebenen E-Mail-Adresse gesandt wurde. Der Auftrag gilt als von uns angenommen, wenn die Einladung akzeptiert wurde.
Für die Initialisierung von Starter Kit ist ein Formular von dem Auftraggeber auszufüllen, in welchem Daten zu der Praxis oder Klinik zusammengeführt werden. U.a. Name, Rechnungsadresse und Konto für die Eröffnung des Ads-Accounts. Das Absenden des Formulars gilt als verbindliche und kostenpflichtige Auftragserteilung seitens des Auftraggebers.
In dem Fall, wo ein Ads-Konto bereits vorhanden ist, gilt die Einladung zum Kontozugriff als Bestätigung des Auftrags.
Integration/Implementierung/Einrichtung (SEO-Tools Analytics, Search Console, Tracking, Server etc.): bei (programmier-)technischen Dienstleistungen, die für den Eingriff Zugangsdaten (FTP, Server oder CMS) benötigen, gilt der Auftrag als verbindlich und kostenpflichtig erteilt, sobald die Zugangsdaten mitgeteilt wurden.
Die Kreditkarten sowie Kontodaten werden nicht verarbeitet oder gespeichert und auch nicht für Dritte zugänglich gemacht. Dies gilt dennoch nicht für den Fall, wo ein Account (z.B. Google Ads oder Bing Ads) im Auftrag des Kunden angelegt wird und dass die Kontodaten für die Abrechnung erforderlich sind. Ggfs werden die Kontodaten hinterlegt und nach einer angemessenen Frist wieder von PraMZa gelöscht (etwa nach den ersten nachweisbaren erfolgreichen Abrechnungen).
Eventuelle online Zahlungsvorgänge sind SSL verschlüsselt und werden durch Paypal oder Moneybooker/Skrill verwaltet. Genauere Informationen entnehmen Sie im Punkt 12 bezüglich Datenschutzbestimmungen.
Die Ergebnisse der SEO-Checks und SEA Audits werden online zur Verfügung gestellt. Dies geschieht in der Form einer Unterseite, welche mit Passwort geschützt ist. PraMZa ist bemüht, diese Seite für Dritten unzugänglich zu machen. Nicht nur mit dem Passwortschutz sondern auch durch andere Methoden wie etwa das Verbieten des Crawlen durch die Robots und durch das Löschen nach Ablauf einer bestimmten Frist. Wir garantieren dennoch nicht, dass es für Dritte unmöglich sei, an die Daten heranzukommen. Wir weisen auch darauf hin, dass die meisten aus einer technischen Analyse resultierenden Daten frei zugänglich sind.
5) LIEFERUNG/ERFÜLLUNG DER DIENSTLEISTUNGEN
Die Audits (SEO-Check und SEA-Audit) werden online zur Verfügung gestellt. Sie nehmen die Form einer privaten Seite auf unserer Domain. Der Kunde erhält per Mail ein Link zur Seite sowie das notwendige Passwort. Sobald diese Mail mit den Zugangsdaten versandt ist, gilt der Auftrag als erfüllt, auch wenn die Seite später vom Kunden nicht aufgerufen wird.
SEA Audit: Sollte der Zugriff auf das Ads-Konto während der Expertise-Phase verweigert werden oder abgebrochen, so ist die Expertise unsererseits nicht mehr möglich und der Auftrag gilt sofort als erfüllt.
Wir behalten uns das Recht vor, die Seiten nach einer Frist von 40 Tagen zu löschen, um einen eventuellen Speicherplatz-Mangel zu vermeiden. Der Kunde hat jederzeit die Möglichkeit, mit seinem Rechner einen Druckansicht der Seite zu speichern.
Integration SEO-Tools/Tracking: der Auftrag zur Integration oder Implementierung gilt als erfüllt, sobald der Analytics-Code oder Tag Manager Code in den Seitenquelltext hinzugefügt wurde und dass ein Kontozugriff zu den funktionsfähigen und eingerichteten Tools (je nach Produkt Data-Layer/Audienzen/Verknüpfungen) eingeräumt wurde.
Monitoring/Controlling: für das Monitoring und Controlling wird eine monatliche Gebühr vereinbart, welche jedem Monat automatisch fortgeführt wird, wenn keine Kündigung besteht. Im Rahmen des PRAXIS PRO-Angebots wird die Leistung explizit zusätzlich zum Starter Kit oder separat von jenem Produkt bestätigt. Im Rahmen des SEA Pro Pakets wird die Gebühr ab dem zweiten Monat automatisch verrechnet. Diese Leistung kann dennoch jederzeit für den nächsten Monat gekündigt werden.
Website: die Bedingungen zur Erfüllung des Auftrags werden im Einzelfall vereinbart. PraMZa bietet die Online-Stellung eines Internetauftritts an. Diese Dienstleistung betrifft in erster Linie den technischen Aufwand wie die Domain-Reservierung, die Datenbankverknüpfung und die Übertragung von Dateien auf den Server. Wirtschaftliche sowie Performance-orientierte Ergebnisse (wie Umsatz, Ranking, PageSpeed, Anzahl von Patienten usw.) werden nicht weder versprochen noch gewährleistet.
Social Media & Bewertungsportale: Die Leistung wird bei der Online-Setzung des Praxis-Profils als erfüllt betrachtet. Bei Sonderbedingungen müssen die genauen Bedingungen zu Erfüllung des Auftrags in den Einzelnenfällen vertraglich vereinbart werden (Nutzung der Profilbilder, Services, Termin-Vereinbarung…)
Die SEO- und SEA-Audits sowie die Initialisierung der SEA-Kampagnen, Implementierung von Tools und weitere Produkte der Seite sind als Leistungen/digitale Waren i.S.v. § 312g III BGB Punkt 2) 1. zu verstehen, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung/Erbringung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Damit steht dem Kunden von Gesetzes wegen kein Widerrufsrecht zu ; ein Rückgaberecht wird ihm durch vorliegende AGBs nicht eingeräumt. Dies bedeutet, dass sämtliche Bestellungen von Produkten durch den Kunden verbindlich sind und – nach Auftragbestätigung durch PraMZa – die unbedingte Verpflichtung begründen, die erbrachten Dienstleistungen abzunehmen und zu bezahlen.
PraMZa behält sich das Recht vor, einen Auftrag zu stornieren, falls die Zahlung nicht sofort oder innerhalb einer von uns als angemessen betrachteten Zeitraums (ca. 10 Werktage, je nach Produkt) getätigt wird.
Wir behalten uns das Recht vor, die Seite nach einer Frist von 40 Tagen zu löschen, um einen eventuellen Speicherplatz-Mangel zu vermeiden. Der Kunde hat jederzeit die Möglichkeit, mit seinem Rechner einen Druckansicht der Seite zu speichern.
7) NUTZUNG UND MODERATION DER KOMMENTARE
Die Webseite kann eine Kommentar-Funktion bieten. Die Kommentare werden von dem Verantwortlichen nicht moderiert. Die verfassten Kommentare müssen in einem Zusammenhang mit dem Produkt stehen. Die Verfasser der Kommentare sind für den Inhalt allein verantwortlich.
Diese Funktion der Webseite darf nicht benutzt werden, um illegales, bedrohliches, rufschädigendes, obszönes, unanständiges, aufrührerisches, pornographisches, aufhetzerisches oder diskriminierendes Material zu übermitteln; das Privatleben oder das Bildrecht zu verletzten; Kommentare zu verfassen, die zu einem Verhalten anstiften, welches als strafbar erscheinen könnte oder die strafrechtliche Haftung auf sich nehmen würde.
Die Nutzer werden dringend darum gebeten, solche Verstöße gegen unsere rechtlichen Bestimmungen zu melden. Der Verantwortliche der Seite PramZa behält sich das Recht vor, jeden Kommentar der Webseite zu löschen oder/und rechtliche Schritte gegen die Verfasser einzuleiten.
Die Fotos und Bilder der Website dienen lediglich zur Illustration. Diese Bilder wurden auf den Webseiten flickr.com oder Wikipedia ausgesucht. Die Fotos und Bilder wurden neu zugeschnitten, neu dimensioniert oder bearbeitet, je nach technischem Bedarf und ohne explizite Zustimmung der Urheber bezüglich der Verwendung.
Die Bilder stehen unter der Lizenz Creative Commons. Bildnachweis mit Namens- und Lizenzsnennung finden Sie im Impressum. Bei nicht aufgelisteten Bildern sind die Rechte PraMZa vorbehalten; gehören der Öffentlichkeit (Public Domain) oder werden kostenlos und explizit vom Rechteinhaber zur Verfügung gestellt.
Dies gilt auch für Bilder, welche aus kommerziellen Zwecken genutzt werden.
9) DATENSCHUTZBESTIMMUNGEN UND COOKIES
(1) VERARBEITETE DATEN UND VERARBEITUNGSZWECKE
Bei jedem Besuch unserer Portal speichern der Server Daten: Die Internet-Protokoll-Adresse (auch IP-Adresse genannt) des anfragenden Rechners, Datum und Uhrzeit des Zugriffs auf unserer Webseite (sowie der Unterseiten), Name und URL der abgerufenen Datei, den Internet-Service-Provider, ggf. das Betriebssystem des anfragenden Rechners sowie den Name Ihres Access-Providers sowie jeweils mit diesen Daten vergleichbare Daten.
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Unsere Website verwendet auch „Plug-Ins“ oder Social-Module wie „Like“ -Buttons, „Sharing“ von Drittunternehmen wie Social Networks Facebook, Pinterest, Twitter, Google + …. zum Beispiel auf Produktseiten. Mit diesen Schaltflächen können Sie Informationen auf unserem Portal mit Ihren Freunden in sozialen Netzwerken genießen und teilen. Die Abfrage einer Seite mit solchen Plug-ins oder Social-Modulen veranlasst den Aufbau einer Verbindung mit den Servern der sozialen Netzwerke (Facebook, Twitter …), die dann darüber informiert werden, dass Sie auf die entsprechende Seite zugegriffen haben und Auch wenn Sie kein Facebook- oder Twitter-Benutzerkonto haben und auch nicht mit Ihrem Facebook- oder Twitter-Account verbunden sind. Wenn Sie nicht möchten, dass soziale Netzwerke Ihre Aktionen von Plug-Ins auf Ihre Social Media-Konten übertragen, müssen Sie sich vor dem Besuch unserer Website bei Ihren sozialen Netzwerken abmelden.
(3) RECHT AUF BERICHTIGUNG, LÖSCHUNG UND SPERRUNG
(2) Für sämtliche Streitigkeiten in Bezug auf oder in Zusammenhang mit Vermittlungsleistungen von PraMZa in Bezug auf Beherbergungsverträge – einschließlich lediglich angebahnter Vertragsverhältnisse – sind national wie international ausschließlich die Gerichte der Bundesrepublik Deutschland zuständig, falls der Kunde Kaufmann oder eine sonstige Person ohne Verbrauchereigenschaft ist. Örtlich sind in diesem Fall allein die im Gerichtsbezirk für Düsseldorf belegenen Gerichte zuständig. Uns steht es jedoch frei, den Kunden, der Kaufmann oder sonstige Person ohne Verbrauchereigenschaft ist, auch an dessen Geschäftssitz zu verklagen. Gegenüber sonstigen Kunden gilt Vorstehendes entsprechend, jedoch mit der Maßgabe, dass hier dem Kunden das Recht verbleibt, andere als die im 4. Abschnitt der EG Verordnung Nr. 44 / 2001 angeführten Gerichte anzurufen.
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Letzte Aktualisierung am 07.08.2019 in Düsseldorf