Source: http://www.east-family.cz/index.php?route=information/information&information_id=3
Timestamp: 2019-08-18 13:00:08+00:00
Document Index: 12065280

Matched Legal Cases: ['§ 53', 'zákona č. 40', 'čl. 6', '§ 53', 'čl. 6', 'čl. 6', 'čl.\n6']

Obchodní podmínky společnosti EAST-FAMILY s. r. o. se sídlem Kunětická 2534/2, Praha 2, Vinohrady IČ: 24660809 DIČ: CZ24660809 společnost je zapsána v obchodním rejstříku vedené Finanční úřad pro Prahu 2, Vinohradská 2488/49, PRAHA 2. Tyto podmínky platí při nákupu v internetovém obchodě www.east-family.cz, provozovaném společností EAST-FAMILY s. r. o.
1.1. Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé užíváním stránek www.east-family.cz nebo na základě kupní smlouvy uzavírané mezi firmou EAST-FAMILY s.r.o., se sídlem Kunětická 2534/2, Praha 2 - Vinohrady, IČ: 246 608 09 (dále jen „prodávající“) a jinou právnickou či fyzickou osobou (dále jen „kupující“).
1.2. Veškeré smluvní vztahy týkající se internetového obchodu www.east-family.cz se řídí právním řádem České republiky. Vztahy neupravené Obchodními podmínkami se řídí Zákonem č. 634/1992 Sb. o ochraně spotřebitele a Občanským zákonem č. 40/1964 Sb.
2.3. Při objednání zboží bude kupující vyzván k vyplnění objednávkového formuláře na stránkách www.east-family.cz.
2.4. Před odesláním objednávky zboží bude vypočtena celková cena za zboží včetně balného a dopravy, kupující bude vyzván k jejich odsouhlasení. Ceny zboží jsou platné ve chvíli uskutečnění objednávky. Prodávající si vyhrazuje právo změny cen, v případě změny peněžních kurzů, výrazném nárůstu inflace nebo při výrazných změnách dodavatelských podmínek u výrobců a ostatních dodavatelů zboží.
3.1. Platbu za zboží lze uskutečnit dobírkou.
5.1. Záruku na prodávané zboží prodávající poskytuje dle obecně závazných právních předpisů. Není-li v on – line katalogu na webových stránkách www.east-family.cz uvedeno u daného produktu jinak, je záruční doba na produkty všech značek 24 měsíců. Záruční doba začíná běžet ode dne předání zboží kupujícímu nebo konečnému uživateli při prodeji.
5.2. Záruka se vztahuje na výrobní vady výrobků nebo jiné vady, které nebyly způsobeny neodborným nebo nešetrným zacházením, použitím výrobku v rozporu s jeho účelem nebo návodem k obsluze, mechanickým poškozením nebo opotřebením, živelnými pohromami - ohněm či vodou nebo působením jiných nestandardních jevů. Záruka se nevztahuje na zboží mechanicky poškozené. Prodávající má právo odmítnout reklamaci zboží v případě zřetelné manipulace se záručním listem jako například přepisování a podobně.
5.3. Zjistí-li kupující při převzetí zboží vady, musí tyto skutečnosti sdělit vždy písemně a doporučeně, bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 3 dnů od převzetí zboží. Reklamační list musí obsahovat datum dodání zboží, název výrobku, reklamované množství, popis závady a návrh na vyřízení reklamace. Prodávající je povinen vyjádřit se k reklamaci do 10 dnů ode dne jejího obdržení. Písemné oznámení o zjištěných vadách uplatňuje kupující na adresách prodávajícího.
6.1. Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 53 odst. 8 zákona č. 40/1964 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen 'občanský zákoník'), nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy na dodávku zboží upraveného podle přání kupujícího, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání, od kupní smlouvy na dodávku audio a video nahrávek a počítačových programů, porušil-li spotřebitel jejich originální obal, a od kupní smlouvy na dodávku novin, periodik a časopisů.
6.2. Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 6.1 či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 53 odst. 7 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu prokazatelně doručeno do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, a to na adresu předem domluvenu s provozovatelem e-shop před odesláním zboží.
6.3. V případě odstoupení od smlouvy dle čl. 6.2 obchodních podmínek se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být prodávajícímu vráceno do 14 pracovních dnů od odeslání odstoupení od smlouvy prodávajícímu. V případě, že kupující poruší povinnost dle předchozí věty, vzniká prodávajícímu nárok na smluvní pokutu ve výši 300Kč (slovy: třistskorun českých) za každý den prodlení, maximálně však do výše kupní ceny tohoto zboží. Tímto ustanovením není dotčen nárok na náhradu případné škody vzniklé porušením povinnosti, na kterou se vztahuje smluvní pokuta, a to i v případě, kdy škoda přesahuje smluvní pokutu. Zboží musí být prodávajícímu vráceno nepoškozené a neopotřebené a, je-li to možné, v původním obalu.
6.5. V případě odstoupení od smlouvy dle čl. 6.2 obchodních podmínek vrátí prodávající kupní cenu (bez nákladů vynaložených na dodání zboží) kupujícímu nejpozději do deseti (10) dnů od skončení lhůty na přezkoumání zboží dle čl.
6.4 obchodních podmínek, a to bezhotovostně na účet určený kupujícím. Prodávající je taktéž oprávněn vrátit kupní cenu v hotovosti již při vracení zboží kupujícím.
6.7. Prodávající si vyhrazuje právo na odstoupení od objednávky nebo od smlouvy v jakémkoliv okamžiku, pokud nabude důvodného podezření, že kupující jedná vůči prodávajícímu v rozporu s dobrými mravy.
7.5. Kupující souhlasí se zasíláním informací souvisejících se zbožím, službami nebo podnikem prodávajícího na elektronickou adresu kupujícího a dále souhlasí se zasíláním obchodních sdělení prodávajícím na elektronickou adresu kupujícího. Tyto podmínky platí pro konkrétní kupní smlouvu ve znění uvedeném na www.east-family.cz v den odeslání objednávky kupujícím. Tyto podmínky nabývají účinnost dne 8. srpna 2011. Změny podmínek jsou vyhrazeny.
Před každým zasláním zboží na reklamaci nás nejprve kontaktujte na tel.: +420 561 202 222 - budete dále informováni o zasílací adrese reklamovaného zboží a dalšímu postupu.
8.5 Dopravu reklamovaného zboží plně hradí zákazník. Nezasílejte reklamované zboží na dobírku na sídlo firmy - nebude přebráno.
East-family , © 2019