Source: http://zlatnictvinb.cz/obchodni-podminky
Timestamp: 2019-04-21 15:11:24+00:00
Document Index: 32131789

Matched Legal Cases: ['§ 1751', 'zákona č. 89', '§ 1837', '§ 1914', '§ 2099', '§ 2161']

Tyto	všeobecné obchodní podmínky (dále jen „obchodní	podmínky“)	jsou vydané dle § 1751 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský	zákoník (dále jen „občanský	zákoník“)
Josef Iran / Zlatnictví
IČ: 867 51 239
DIČ:CZ8212272310
se sídlem: Antonína Sovy 1716, Česká Lípa
zapsané v živnostenském rejstříku od 7.7. 2008
email: zlatnictvi-nb@seznam.cz
telefon: 775 312 183
Tyto	obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti	prodávajícího a fyzické osoby, která uzavírá kupní smlouvu	mimo svoji podnikatelskou činnost jako spotřebitel, nebo v rámci	své podnikatelské činnosti (dále jen: „kupující“)	prostřednictvím webového rozhraní umístěného na webové	stránce dostupné www.zlatnictvinb.cz	na	internetové adrese. (dále je „internetový	obchod“).
Ustanovení	obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy.	Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před	ustanoveními těchto obchodních podmínek.
Tyto	obchodní podmínky a kupní smlouva se uzavírají v českém	jazyce.
Informace	o zboží, včetně uvedení cen jednotlivého zboží a jeho	hlavních vlastností jsou uvedeny u jednotlivého zboží	v katalogu internetového obchodu. Ceny zboží jsou uvedeny	včetně daně z přidané hodnoty, všech souvisejících poplatků	a nákladů za vrácení zboží, jestliže toto zboží ze své	podstaty nemůže být vráceno obvyklou poštovní cestou. Ceny	zboží zůstávají v platnosti po dobu, po kterou jsou zobrazovány	v internetovém obchodě. Toto ustanovení nevylučuje sjednání	kupní smlouvy za individuálně sjednaných podmínek.
Veškerá	prezentace zboží umístěná v katalogu internetového obchodu je	informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít	kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.
V	internetovém obchodě jsou zveřejněny informace o nákladech	spojených s balením a dodáním zboží.
Při nákupu platba předem na účet do 999 Kč cena poštovného 50 Kč, nad 999 Kč ZDARMA. (garantované dodání do 2 pracovních dnů)
EMS platba předem na účet (garantované dodání do 24 hod) 140 Kč
Cenné psaní s dobírkou 100 Kč a při nákupu nad 1 499 kč ZDARMA. (garantované dodání do 2 pracovních dnů)
EMS (garantované dodání do 24 hod) s dobírkou 200 Kč
Cenné psaní cena poštovného 140 Kč, nad 1999 Kč ZDARMA.
Náklady	vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na	dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na	internetové připojení, náklady na telefonní hovory), hradí	kupující sám. Tyto náklady se neliší od základní sazby.
Kupující	provádí objednávku zboží těmito způsoby:
prostřednictvím	svého zákaznického účtu, provedl-li předchozí registraci	v internetovém obchodě,
vyplněním	objednávkového formuláře bez registrace.
Při	zadávání objednávky si kupující vybere zboží, počet kusů	zboží, způsob platby a doručení.
Před	odesláním objednávky je kupujícímu umožněno kontrolovat a	měnit údaje, které do objednávky vložil. Objednávku odešle	kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko dokončit objednávku. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za	správné. Podmínkou platnosti objednávky je vyplnění všech	povinných údajů v objednávkovém formuláři a potvrzení	kupujícího o tom, že se seznámil s těmito obchodními	podmínkami.
Neprodleně	po obdržení objednávky zašle prodávající kupujícímu	potvrzení o obdržení objednávky na emailovou adresu, kterou	kupující při objednání zadal. Toto potvrzení je automatické a	nepovažuje se za uzavření smlouvy. Přílohou potvrzení jsou	aktuální obchodní podmínky prodávajícího. Kupní smlouva je	uzavřena až po přijetí objednávky prodávajícím. Oznámení o	přijetí objednávky je doručeno na emailovou adresu kupujícího.
V	případě, že některý z požadavků uvedených v objednávce	nemůže prodávající splnit, zašle kupujícímu na jeho	emailovou adresu pozměněnou nabídku. Pozměněná nabídka se	považuje za nový návrh kupní smlouvy a kupní smlouva je v	takovém případě uzavřena potvrzením kupujícího o přijetí	této nabídky prodávajícímu na jeho emailovou adresu uvedenu	v těchto obchodních podmínkách.
Všechny	objednávky přijaté prodávajícím jsou závazné. Kupující	může zrušit objednávku, dokud není kupujícímu doručeno	oznámení o přijetí objednávky prodávajícím. Kupující může	zrušit objednávku telefonicky na telefonní číslo nebo email	prodávajícího uvedený v těchto obchodních podmínkách.
V případě,	že došlo ke zjevné technické chybě na straně prodávajícího	při uvedení ceny zboží v internetovém obchodě, nebo	v průběhu objednávání, není prodávající povinen dodat	kupujícímu zboží za tuto zcela zjevně chybnou cenu ani	v případě, že kupujícímu bylo zasláno automatické	potvrzení o obdržení objednávky podle těchto obchodních	podmínek. Prodávající	informuje kupujícího o chybě bez zbytečného odkladu a zašle	kupujícímu na jeho emailovou adresu pozměněnou nabídku.	Pozměněná nabídka se považuje za nový návrh kupní smlouvy a	kupní smlouva je v takovém případě uzavřena potvrzením o	přijetí kupujícím na emailovou adresu prodávajícího.
Na	základě registrace kupujícího provedené v internetovém obchodě	může kupující přistupovat do svého zákaznického účtu. Ze	svého zákaznického účtu může kupující provádět	objednávání zboží. Kupující může objednávat zboží také	bez registrace.
Při	registraci do zákaznického účtu a při objednávání zboží je	kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje.	Údaje uvedené v uživatelském účtu je kupující při jakékoliv	jejich změně povinen aktualizovat. Údaje uvedené kupujícím v	zákaznickém účtu a při objednávání zboží jsou prodávajícím	považovány za správné.
Přístup	k zákaznickému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a	heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost, ohledně	informací nezbytných k přístupu do jeho zákaznického účtu.	Prodávající nenese odpovědnost za případné zneužití	zákaznického účtu třetími osobami.
Kupující	není oprávněn umožnit využívání zákaznického účtu třetím	osobám.
Prodávající	může zrušit uživatelský účet, a to zejména v případě,	když kupující svůj uživatelský účet déle nevyužívá, či	v případě, kdy kupující poruší své povinnosti z kupní	smlouvy a těchto obchodních podmínek.
Kupující	bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný	nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu	hardwarového a softwarového vybavení prodávajícího, popř.	nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení třetích	osob.
Cenu	zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle	kupní smlouvy může kupující uhradit následujícími způsoby:
bezhotovostně	převodem na bankovní účet prodávajícího č.ú. 227 224 308 / 0300, vedený u Československé obchodní banky
bezhotovostně	platební kartou
bezhotovostně	převodem na účet prodávajícího prostřednictvím platební	brány….,
dobírkou	v hotovosti při předávní zboží,
v hotovosti	nebo platební kartou při osobním odběru výdejně zásilek......
Společně	s kupní cenou je kupující povinen uhradit prodávajícímu	náklady spojené s balením a dodáním zboží ve smluvené výši.	Není-li dále uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále kupní	cenou i náklady spojené s dodáním zboží.
V	případě platby v hotovosti je kupní cena splatná při převzetí	zboží. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná	do 2 dnů od uzavření kupní smlouvy.
V	případě bezhotovostní platby je závazek kupujícího uhradit	kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na	bankovní účet prodávajícího.
Prodávající	nepožaduje od kupujícího předem žádnou zálohu či jinou	obdobnou platbu. Úhrada kupní ceny před odesláním zboží není	zálohou.
Podle	zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit	kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou	tržbu u správce daně online, v případě technického	výpadku pak nejpozději do 48 hodin
Zboží	je kupujícímu dodáno:
na	adresu určenou kupujícím objednávce
osobním	odběrem v provozovně prodávajícího
Volba	způsobu dodání se provádí během objednávání zboží.
Náklady	na dodání zboží v závislosti na způsobu odeslání a	převzetí zboží jsou uvedeny v objednávce kupujícího a	v potvrzení objednávky prodávajícím. V případě, že je	způsob dopravy smluven na základě zvláštního požadavku	kupujícího, nese kupující riziko a případné dodatečné	náklady spojené s tímto způsobem dopravy.
Je-li	prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo	určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen převzít	zboží při dodání. V případě, že je z důvodů na straně	kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným	způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen	uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží,	resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení.
Při	převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat	neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto	neprodleně oznámit přepravci. V případě shledání porušení	obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí	kupující zásilku od přepravce převzít.
Prodávající	vystaví kupujícímu daňový doklad. Daňový doklad je	přiložen k dodávanému zboží.
Kupující	nabývá vlastnické právo ke zboží zaplacením celé kupní ceny	za zboží, včetně nákladů na dodání, nejdříve však	převzetím zboží. Odpovědnost za nahodilou zkázu, poškození	či ztrátu zboží přechází na kupujícího okamžikem převzetí	zboží nebo okamžikem, kdy měl kupující povinnost zboží	převzít, ale v rozporu s kupní smlouvou tak neučinil.
Kupující,	který uzavřel kupní smlouvu mimo svoji podnikatelskou činnost	jako spotřebitel, má právo od kupní smlouvy odstoupit.
Lhůta	pro odstoupení od smlouvy činí 14 dnů
ode	dne převzetí zboží,
ode	dne převzetí poslední dodávky zboží, je-li předmětem smlouvy	několik druhů zboží nebo dodání několika částí
ode	dne převzetí první dodávky zboží, je-li předmětem smlouvy	pravidelná opakovaná dodávka zboží.
Kupující	nemůže odstoupit od kupní smlouvy:
odstoupit od smlouvy nemůže zákazník v případě zboží, které bylo vyrobeno na zakázku přímo na přání zákazníka. (to platí hlavně u snubních a zásnubních prstenů, které jsou vyrobeny na přání zákazníka v konkrétních velikostech a ve většině případů i zdobeny rytinou v prstenu)
dodání	digitálního obsahu, pokud nebyl dodán na hmotném nosiči a byl	dodán s předchozím výslovným souhlasem kupujícího před	uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a prodávající před	uzavřením smlouvy sdělil kupujícímu, že v takovém případě	nemá právo na odstoupení od smlouvy,
v dalších	případech uvedených v § 1837 občanského zákoníku.
Pro	dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy musí kupující	odeslat prohlášení o odstoupení ve lhůtě pro odstoupení od	smlouvy.
Pro	odstoupení od kupní smlouvy může kupující využít vzorový	formulář k odstoupení od smlouvy poskytovaný prodávajícím.	Odstoupení od kupní smlouvy zašle kupující na emailovou nebo	doručovací adresu prodávajícího uvedenou v těchto	obchodních podmínkách. Prodávající potvrdí kupujícímu	bezodkladně přijetí formuláře.
Kupující,	který odstoupil od smlouvy, je povinen vrátit prodávajícímu	zboží do 14 dnů od odstoupení od smlouvy prodávajícímu.	Kupující nese náklady spojené s navrácením zboží	prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být	vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.
Odstoupí-li	kupující od smlouvy, vrátí mu prodávající bezodkladně,	nejpozději však do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, všechny	peněžní prostředky včetně nákladů na dodání, které od	něho přijal, a to stejným způsobem. Prodávající vrátí	kupujícímu přijaté peněžení prostředky jiným způsobem jen	tehdy, pokud s tím kupující souhlasí a pokud mu tím nevzniknou	další náklady.
Jestliže	kupující zvolil jiný, než nejlevnější způsob dodání zboží,	který prodávající nabízí, vrátí prodávající kupujícímu	náklady na dodání zboží ve výši odpovídající nejlevnějšímu	nabízenému způsobu dodání zboží.
Odstoupí-li	kupující od kupní smlouvy, není prodávající povinen vrátit	přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu	kupující zboží předá nebo prokáže, že zboží prodávajícímu	odeslal.
Zboží	musí vrátit kupující prodávajícímu nepoškozené,	neopotřebené a neznečištěné a je-li to možné, v původním	obalu. Nárok na náhradu škody vzniklé na zboží je prodávající	oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na	vrácení kupní ceny.
Prodávající	je oprávněn odstoupit od kupní smlouvy z důvodu vyprodání	zásob, nedostupnosti zboží, anebo když výrobce, dovozce anebo	dodavatel zboží přerušil výrobu nebo dovoz zboží. Prodávající	bezodkladně informuje kupujícího prostřednictví emailové	adresy uvedené v objednávce a vrátí ve lhůtě 14 dnů od	oznámení o odstoupení od kupní smlouvy všechny peněžní	prostředky včetně nákladů na dodání, které od něho na	základě smlouvy přijal, a to stejným způsobem, popřípadě	způsobem určeným kupujícím.
Prodávající	odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady.	Zejména prodávající odpovídá kupujícímu, že v době, kdy	kupující zboží převzal:
má	zboží vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání,	má takové vlastnosti, které prodávající nebo výrobce popsal	nebo které kupující očekával s ohledem na povahu zboží a na	základě reklamy jimi prováděné,
se	zboží hodí k účelu, který pro jeho použití prodávající	uvádí nebo ke kterému se zboží tohoto druhu obvykle používá,
je	zboží v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti a
zboží	vyhovuje požadavkům právních předpisů.
Projeví-li	se vada v průběhu šesti měsíců od převzetí zboží	kupujícím, má se za to, že zboží bylo vadné již při	převzetí. Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady, která	se vyskytne u spotřebního zboží v době dvaceti čtyř	měsíců od převzetí. Toto ustanovení se nepoužije u zboží	prodávaného za nižší cenu na vadu, pro kterou byla nižší	cena ujednána, na opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým	užíváním, u použitého zboží na vadu odpovídající	míře používání nebo opotřebení, kterou zboží mělo při	převzetí kupujícím, nebo vyplývá-li to z povahy zboží.
V	případě výskytu vady může kupující prodávajícímu	předložit reklamaci a požadovat:
výměnu	za nové zboží,
opravu	zboží,
přiměřenou	slevu z kupní ceny,
odstoupit	od smlouvy.
Kupující	má právo odstoupit od smlouvy,
pokud	má zboží podstatnou vadu,
pokud	nemůže věc řádně užívat pro opakovaný výskyt vady nebo vad	po opravě,
při	větším počtu vad zboží.
Prodávající	je povinen přijmout reklamaci v kterékoli provozovně, v níž je	přijetí reklamace možné, případně i v sídle nebo místě	podnikání. Prodávající je povinen kupujícímu vydat písemné	potvrzení o tom, kdy kupující právo uplatnil, co je obsahem	reklamace a jaký způsob vyřízení reklamace kupující požaduje,	jakož i potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, včetně	potvrzení o provedení opravy a době jejího trvání, případně	písemné odůvodnění zamítnutí reklamace.
Prodávající	nebo jím pověřený pracovník rozhodne o reklamaci ihned, ve	složitých případech do tří pracovních dnů. Do této lhůty	se nezapočítává doba přiměřená podle druhu výrobku či	služby potřebná k odbornému posouzení vady. Reklamace včetně	odstranění vady musí být vyřízena bezodkladně, nejpozději do	30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající s	kupujícím nedohodne na delší lhůtě. Marné uplynutí této	lhůty se považuje za podstatné porušení smlouvy a kupující má	právo od kupní smlouvy odstoupit. Za	okamžik uplatnění reklamace se považuje okamžik, kdy dojde	projev vůle kupujícího (uplatnění práva z vadného plnění)	prodávajícímu.
Prodávající	písemně informuje kupujícího o výsledku reklamace.
Právo	z vadného plnění kupujícímu nenáleží, pokud kupující před	převzetím věci věděl, že věc má vadu, anebo pokud kupující	vadu sám způsobil.
V	případě oprávněné reklamace má kupující právo na náhradu	účelně vynaložených nákladů vzniklých v souvislosti s	uplatněním reklamace. Toto právo může kupující u	prodávajícího uplatnit ve lhůtě do jednoho měsíce po uplynutí	záruční doby.
Volbu	způsobu reklamace má kupující.
Práva	a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění	se řídí § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až	2174 občanského zákoníku a zákonem č. 634/1992 Sb., o	ochraně spotřebitele.
Smluvní	strany si mohou veškerou písemnou korespondenci vzájemně	doručovat prostřednictvím elektronické pošty.
Kupující	doručuje prodávajícímu korespondenci na emailovou adresu uvedenu	v těchto obchodních podmínkách. Prodávající doručuje	kupujícímu korespondenci na emailovou adresu uvedenou v jeho	zákaznickém účtu nebo v objednávce.