Source: http://docplayer.it/7940021-Condizioni-generali-di-contratto-tra-iqube-srl-e-il-cliente.html
Timestamp: 2018-10-19 22:57:45+00:00
Document Index: 181165520

Matched Legal Cases: ['art.3', 'art.13', 'art.11', 'art.7', 'art.7', 'art.9', 'art.1349', 'art.1349', 'art.1456', 'art.1454', 'art.13', 'art. 13', 'art.7', 'art.19']

Condizioni generali di contratto tra iqube Srl e il Cliente - PDF
Download "Condizioni generali di contratto tra iqube Srl e il Cliente"
1 Condizioni generali di contratto tra iqube Srl e il Cliente 1. Applicabilità delle Condizioni Generali di Contratto. Le presenti Condizioni Generali di Contratto, unitamente al Modulo d Ordine (come di seguito meglio definito), disciplinano il rapporto contrattuale tra iqube S.r.l., con sede in via Vespri Siciliani, Milano (MI), P. IVA (in prosieguo "IQ") ed il cliente indicato nel Modulo d Ordine (in prosieguo il "Cliente"), in ordine allo svolgimento delle Campagne a Performance ed alla fornitura dei servizi di seguito indicati effettuate per conto del Cliente. Con l espressione il Contratto, si intendono quindi: le presenti Condizioni Generali di Contratto, comprensive della totalità dei termini e delle condizioni ivi contenuti contenute; il Modulo d Ordine; gli altri Allegati, così come ogni modifica e/o Allegato che sia aggiunto o possa essere aggiunto a completamento o modifica del Contratto stesso. 2. Disposizioni Preliminari. 2.1 Le Condizioni Generali, il Modulo d Ordine e gli altri Allegati costituiscono parte integrante e sostanziale del Contratto. 2.2 In caso di difformità o contrasto tra quanto previsto nelle presenti Condizioni Generali di Contratto e quanto previsto nel Modulo d Ordine o negli altri Allegati, opererà il seguente ordine di prevalenza: (1) Modulo d Ordine; (2) Condizioni Generali di Contratto; (3) gli altri Allegati. 3. Definizioni. In aggiunta ai termini definiti nel Contratto, ai fini degli stessi termini si definiscono: 1. Campagne a Performance : le Campagne a Performance meglio descritte nel Modulo d Ordine, realizzate da IQ su incarico del Cliente attraverso la pubblicazione sui Siti internet (vedasi art.3 co.18) dei Contenuti di Campagna ai sensi del Contratto; 2. Cause di Forza Maggiore : a titolo esemplificativo ma non esaustivo, si considerano cause di forza maggiore, ai sensi e per gli effetti del Contratto: serrate, scioperi, mancanza assoluta di mezzi di trasporto, guerre, rivolte o altre azioni militari, inondazioni, incendi, fulmini, esplosioni, interruzioni dell'energia elettrica, interruzioni, malfunzionamenti o sovraccarichi delle linee telefoniche o telematiche, ritardi o inadempimenti da parte degli Editori o degli altri terzi fornitori di IQ o qualsiasi altro evento che esuli dalla sfera di controllo di IQ e che impedisca alla stessa di adempiere alle obbligazioni previste dal Contratto; 3. "Cliente Finale": vedasi il successivo articolo 4; 4. Cpa : costo per ogni azione, dove per azione, sulla base di quanto meglio indicato nel Modulo d'ordine, può intendersi la registrazione da parte di un utente nei siti web del Cliente (o dei suoi clienti) e/o una vendita effettuata attraverso i siti web del Cliente (o dei suoi clienti); 5. Contenuti di Campagna : l insieme dei Contenuti Promozionali realizzati dagli Editori e delle Creatività Cliente, che vengono pubblicati sui Siti degli Editori per le Campagne a Performance; 6. Contenuti Promozionali : l insieme dei contenuti ideati e prodotti dagli Editori, utilizzando il Materiale Cliente, che vengono pubblicati sui Siti degli Editori per le Campagne a Performance; 7. "Creatività Cliente": l'insieme delle creatività fornite dal Cliente a IQ utilizzabile direttamente per la pubblicazione sui siti degli Editori ai fini delle Campagne a Performance; 8. Data di Efficacia : si considera la data di sottoscrizione del Contratto; 9. Durata del Contratto : si intende la durata del Contratto, come indicata nell articolo 11 del Contratto; 10. "Editori": ha il significato di cui al successivo articolo 6.1 (i); 11. "Materiale Cliente": l'insieme del materiale pubblicitario/informativo fornito dal Cliente a IQ per la realizzazione dei Contenuti Promozionali creati dagli Editori ai fini delle Campagne a Performance; 12. Modulo d Ordine : il documento in cui sono riportate le specifiche dei Servizi che IQ si impegna a prestare al Cliente; 13. Opportuni Sistemi di Sicurezza : ha il significato di cui al successivo art.13; 14. Parte/i : IQ e/o il Cliente. 15. Piattaforma : piattaforma di acquisto spazi pubblicitari, che consente a persone fisiche ed imprese, di seguito denominati Editori, di mettere a disposizione spazi per la pubblicazione di annunci di qualsivoglia natura e/o formato e/o tipologia, al fine di promuovere merci e/o servizi del Cliente con Campagne a Performance; 16. "Resoconto Azioni : il sistema di rilevamento del numero di azioni e/o vendite concluse dal Cliente e generate dalla Campagne a Performance; 17. Servizi : i servizi inerenti all utilizzo della Piattaforma che IQ si impegna a prestare al Cliente in relazione ai Contenuti di Campagna, attraverso la sottoscrizione del Contratto; 18. "Siti": i siti web, i blog, database di indirizzi e qualsiasi altra forma di spazio sul Web di proprietà degli Editori, dove questi ultimi pubblicano i Contenuti di Campagna delle Campagne a Performance; 19. Impression : numero di volte in cui la Creatività viene visualizzata su browser (es. Explorer) e/o programmi di visualizzazione (es. Outlook) da parte di utenti dei Siti di proprietà degli Editori; 20. Conversioni : azioni svolte da parte di utenti dei Siti di proprietà degli Editori in relazione all obiettivo di marketing (click, iscrizione a database, acquisti, download, iscrizione a social media, ecc.) desiderato dal Cliente. 1
2 4. Oggetto del Contratto. Con la sottoscrizione del Modulo d Ordine e del Contratto, il Cliente conferisce a IQ, che accetta, l incarico di: promuovere i propri Prodotti/Servizi, attraverso la pubblicazione dei Contenuti di Campagna in Campagne a Performance gestite attraverso la Piattaforma, secondo quanto specificatamente indicato in ciascun Modulo d Ordine; fornire i relativi Servizi previsti nell allegato modulo. IQ si impegna a svolgere il predetto incarico a fronte del corrispettivo che il Cliente si impegna a pagare alla stessa ai sensi del successivo art.11. Il Cliente specificherà nel Modulo d'ordine se la realizzazione della Campagna a Performance dovrà avvenire in nome e per conto propri oppure in nome e/o per conto terzi (in prosieguo il "Cliente Finale"). In tale ultima ipotesi, il Cliente garantisce sin d ora l'adempimento, anche da parte del Cliente Finale, di tutte le obbligazioni assunte dal Cliente stesso con il presente Contratto, come previsto nel successivo art Impegni di IQ in relazione alle Campagne a Performance. 5.1 Durante la pubblicazione dei Contenuti di Campagna nell'ambito delle Campagne a Performance, IQ si impegna a: (i) far si che i soggetti responsabili della prestazione dei Servizi siano reperibili ai fini della pianificazione delle varie Campagne a Performance; (ii) fornire al Cliente su esplicita richiesta dello stesso - un accesso on-line ad un servizio di Resoconto Azioni relativo alle Campagne a Performance; (iii) svolgere l ulteriore attività di Resoconto Azioni con le modalità comunicate di volta in volta da IQ al Cliente. 5.2 Nello svolgimento del presente incarico, IQ non potrà compiere atti giuridici in nome e per conto del Cliente né potrà rappresentare il Cliente di fronte a terzi. 6. Contenuti di Campagna e posizionamento delle Campagne a Performance. 6.1 Il Cliente prende atto ed accetta che: (i) i Siti sono di titolarità/proprietà di soggetti terzi rispetto a IQ (in prosieguo gli "Editori"), i quali provvedono alla loro gestione e messa a disposizione della Piattaforma; (ii) il posizionamento dei Contenuti di Campagna sui Siti nell'ambito delle Campagne a Performance è rimesso all esclusiva discrezionalità di IQ e, in taluni casi, all'esclusiva discrezionalità degli Editori; (iii) in particolare, salvo ove diversamente ed espressamente previsto nel Modulo d'ordine, il Cliente riconosce ed accetta che IQ non garantisce in alcun modo: (a) l inserimento o il posizionamento o la tempistica di pubblicazione delle Campagne a Performance e dei singoli Contenuti di Campagna sui Siti; (b) il numero (ove esistente) delle impression, delle pubblicazioni delle conversioni, dei clic e/o delle vendite relativi ai Contenuti di Campagna sui Siti. 6.2 Ad eccezione del caso in cui i Contenuti di Campagna siano creati dagli Editori, qualora, per qualsiasi motivo, fosse necessario modificare in tutto o in parte le Creatività Cliente, IQ comunicherà a mezzo al Cliente le modifiche effettuate. Entro e non oltre il termine di 72 ore dal ricevimento della predetta mail (di seguito, "Periodo di Modifica"), il cliente potrà manifestare a IQ il proprio eventuale dissenso. Qualora il Cliente, entro il predetto termine, manifesti il proprio dissenso, IQ provvederà a fermare la Campagna ed il Contratto si intenderà definito a tutti gli effetti. In ogni caso, sarà dovuto a IQ il pagamento delle spettanze fino a quel momento maturate. Decorso invano il Periodo di Modifica, la Campagna a Performance, così come modificata da IQ, si riterrà approvata dal Cliente. Il Cliente riconosce ed accetta che, qualora IQ sia costretta ad attendere la decorrenza del Periodo di Modifica per la pubblicazione della Campagna a Performance, IQ non sarà in alcun modo responsabile per eventuali ritardi nella pubblicazione stessa. 6.3 Salvo quanto diversamente indicato al punto precedente, in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo, IQ potrà rifiutare o eliminare la Creatività Cliente dalle Campagne a Performance. Inoltre, in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo, IQ potrà modificare le dimensioni e/o il formato delle Creatività Cliente nelle Campagne a Performance: (a) nella misura necessaria ad assicurarne la conformità alle specifiche tecniche e/o a quanto previsto dal seguente art.7 e/o alle prassi previste da IQ; (b) nel caso in cui il Cliente abbia autorizzato IQ ad ottimizzare la performance della Campagna a Performance in via generale. 7. Impegni del Cliente in relazione alle Campagne a Performance. (i) non agire in maniera fraudolenta (a titolo meramente esemplificativo non esaustivo, il Cliente non dovrà, né dovrà consentire a terzi di, generare impression o click fraudolenti, o comunque non validi, ivi inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, l uso di robot o altri strumenti di ricerca automatica e/o le richieste di ricerca generate informaticamente e/o l utilizzo fraudolento di altri servizi di ottimizzazione dei motori di ricerca e/o software); (ii) non pubblicizzare servizi, prodotti o materiali in violazione delle leggi o dei regolamenti applicabili nel paese (o nei paesi) in cui le Campagne a Performance del Cliente possano essere pubblicate, o comunque i Contenuti Promozionali pubblicati sui Siti siano accessibili; (iii) non mettere in atto altre condotte illecite o fraudolente ai sensi delle leggi vigenti. Il Cliente si impegna, altresì, ad impedire a terzi di porre in essere le sopra esposte condotte. In caso di violazione da parte del Cliente delle previsioni di cui al presente art.7, il Cliente si impegna ad indennizzare, risarcire e manlevare IQ e/o gli Editori da qualsiasi perdita e/o danno subiti. 2
3 8. Esclusiva. Salvo il caso in cui sia diversamente previsto nel Modulo d Ordine, il Cliente, per tutta la Durata del Contratto, si impegna a: 1. servirsi solo ed esclusivamente dei servizi e della consulenza di IQ; 2. non rivolgersi ad altri prestatori o consulenti che forniscano servizi in concorrenza con quelli oggetto del Contratto; 3. non compiere ogni altra attività che possa ostacolare/limitare quella svolta da IQ o che, in qualsiasi modo e per qualunque motivo, si ponga in concorrenza con la stessa.. E fatto salvo il diverso accordo scritto tra le Parti. 9. Obblighi di Collaborazione. 1. collaborare con IQ, al fine di fornire a quest ultima l assistenza, le informazioni e le eventuali direttive necessarie e/o opportune per la migliore esecuzione del Contratto da parte di IQ; 2. rispettare le tempistiche previste nel Modulo d Ordine relativamente alla consegna del Materiale Cliente e Creatività Cliente ed, in generale, del materiale necessario a IQ per effettuare le Campagne a Performance; 3. fornire a IQ visibilità sui dati relativi al numero di azioni e/o vendite effettuate attraverso le Campagne a Performance con frequenza minima settimanale, ivi incluso, se possibile, l'accesso da remoto da parte di IQ ai propri sistemi informativi, al fine di consentire ad IQ la valutazione e l ottimizzazione delle Campagne a Performance e della Rendicontazione Azioni,. In caso di violazione o inadempimento degli obblighi di cui al presente art.9, il Cliente sarà obbligato a risarcire tutti i danni subiti da IQ, dagli Editori e/o dagli altri fornitori di IQ. 10. Durata del Contratto-Recesso Il Contratto avrà durata a partire dalla Data di sottoscrizione del presente atto e avrà termine nella data prevista nel Modulo d Ordine. Qualora nel Modulo d Ordine non sia prevista alcuna data di scadenza, la durata del presente Contratto terminerà al 31 dicembre dell anno in corso In qualsiasi momento, ciascuna delle Parti potrà recedere dal Contratto, previa comunicazione all altra parte a mezzo raccomandata a/r da inviarsi con un preavviso di 90 (novanta) giorni. In caso di recesso del Cliente, lo stesso sarà tenuto a corrispondere ad IQ i corrispettivi concordati nel Modulo d Ordine, già maturati e non ancora corrisposti. 11. Corrispettivo Il Cliente si impegna a corrispondere ad IQ i compensi stabiliti in ciascun Modulo d Ordine, secondo le modalità e nei termini ivi concordati Qualora il Cliente sia in ritardo nei pagamenti e non li effettui entro i tre (3) giorni lavorativi successivi alla ricezione del sollecito di pagamento inviato tramite da IQ, quest ultima potrà sospendere tutte le Campagne a Performance, comprese quelle in corso, nonché la pubblicazione dei Contenuti di Campagna sui Siti,. Sugli importi non corrisposti matureranno, in ogni caso, gli interessi di mora ai sensi del D.Lgs.231/ Resoconto Azioni Ai fini dell elaborazione del Resoconto Azioni, faranno fede i documenti elettronici elaborati dai sistemi informatici di IQ e/o dei suoi fornitori. Le modalità dell attività di Resoconto Azioni saranno specificamente stabilite nel Modulo d'ordine In merito al Resoconto Azioni, il Cliente potrà sollevare solo ed esclusivamente contestazioni di natura prettamente tecnica ed adeguatamente documentate. Tale documentazione verrà esaminata congiuntamente dalle Parti e in buona fede, al fine di prevenire ogni contenzioso. Le contestazioni al Resoconto Azioni dovranno essere effettuate, a pena di decadenza, entro e non oltre il giorno 10 del mese successivo a quello di riferimento e comunque entro e non oltre 5 (cinque) giorni dalla data in cui il Resoconto Azioni è stato reso disponibile al Cliente. Nel caso in cui il Modulo d'ordine preveda che, ai fini dell elaborazione del Resoconto Azioni, facciano fede i documenti elettronici elaborati dai sistemi informatici del Cliente, quest'ultimo si impegna a fornire a IQ il Resoconto Azioni entro e non oltre il 5 (quinto) giorno del mese successivo a quello di riferimento. IQ dovrà presentare al Cliente le eventuali contestazioni in merito al Resoconto Azioni entro e non oltre 2 (due) giorni dalla data in cui il Resoconto Azioni è stato reso disponibile dal Cliente. Nel caso in cui non sia stata inviata alcuna contestazione entro il predetto termine, il Resoconto Azioni si riterrà integralmente accettato da entrambe le Parti ai fini del controllo ed a tutti gli effetti di legge. Le contestazioni non pervenute nei sopra esposti termini non verranno considerate. Qualora le contestazioni tempestivamente pervenute non vengano risolte dalle Parti, le stesse saranno sottoposte ad una Commissione composta da: un incaricato di ciascuna delle due Parti; un terzo imparziale, esperto in materia di pubblicità on-line, nominato di comune accordo tra le Parti (il Terzo Esperto ) o, in mancanza di accordo entro 15 (quindici) giorni, dal Presidente pro-tempore della Camera Arbitrale di Milano. Al momento dell accettazione dell incarico, il Terzo Esperto confermerà per iscritto alle Parti la sua intenzione di agire imparzialmente nonché l'assenza di conflitti di interesse (effettivi o potenziali) verso ciascuna delle Parti Qualora la commissione non risolva la controversia entro il termine di 15 gg dall avvio dell analisi della problematica, le Parti sottoporranno le loro rispettive proposte al Terzo Esperto, il quale agirà ai sensi e per gli effetti di cui all'art.1349 c.c.. In particolare, il Terzo Esperto esaminerà le proposte pervenute e motiverà sommariamente le proprie decisioni. La decisione del Terzo Esperto sarà definitiva e vincolante per le Parti ai sensi e per gli effetti dell art.1349 c.c.. Il costo per l'attività del Terzo Esperto sarà a carico della Parte le cui proposte verranno respinte dal Terzo Esperto. 3
4 In caso di accoglimento parziale delle richieste delle Parti, il Terzo Esperto potrà decidere di compensare le spese fra le parti stesse. 13. Prova. I documenti elettronici, conservati secondo Opportuni Sistemi di Sicurezza nei sistemi informatici di IQ, ivi comprese le e- mail, costituiranno prova delle comunicazioni intercorse tra le Parti. Si considerano "Opportuni Sistemi di Sicurezza" quelli che prevedono l utilizzo della crittografia asimmetrica e della firma digitale, nonché quelli che registrano sistematicamente e stabilmente i documenti elettronici sui supporti informatici di IQ. 14. Diritti di proprietà intellettuale Fatto salvo quanto previsto nel successivo Art.14.2, il presente Contratto non implica (salvo espresse previsioni contrarie), il trasferimento o la cessione, ad alcuna delle Parti, della titolarità di licenze o altri diritti d'uso su brevetti, copyright od altri diritti di proprietà intellettuale e/o industriale (i Diritti di Proprietà Intellettuale ) - inclusi il know-how e le conoscenze tecnologiche, metodologiche ed organizzative - suscettibili di protezione legale ai sensi delle norme applicabili, che siano stati messi a disposizione o comunque comunicati dall'altra parte nell'ambito del presente rapporto Il Cliente dichiara e garantisce che: (i) i Diritti di Proprietà Intellettuale sul Materiale Cliente e sulla Creatività Cliente ed in generale su tutti i materiali forniti a IQ per la effettuazione delle Campagne a Performance sono di titolarità del Cliente, del Cliente Finale e/o dei terzi licenzianti del Cliente o del Cliente Finale; (ii) il Cliente ha il diritto di concedere a IQ licenza per l uso del marchio e/o di materiali coperti da Diritti di Proprietà Intellettuale del Cliente o di terzi; (iii) la pubblicazione on-line del Materiale Cliente e della Creatività Cliente sui Siti e/o comunque il loro utilizzo ai sensi e per gli effetti del Contratto non violerà in alcun modo Diritti di Proprietà Intellettuale e/o altri diritti di terzi. 15. Manleva. manlevare IQ, gli Editori e gli altri fornitori di IQ da qualsivoglia pretesa creditoria, risarcitoria, indennitaria e/o sanzionatoria derivante dalla violazione di diritti di soggetti pubblici o privati, connessa alle Campagne a Performance e/o alla pubblicazione del Materiale Cliente e/o Creatività Cliente sui Siti e derivante dalla violazione delle previsioni del Contratto e/o dal comportamento doloso o colposo del Cliente; tenere in ogni caso indenni IQ, gli Editori e gli altri fornitori di IQ da ogni richiesta comunque connessa con e/o dipendente da una realizzazione dei Contenuti Cliente e Creatività Cliente impropria, in violazione di diritti di terzi e/o non conforme alle leggi e/o regolamenti e/o a qualunque normativa nazionale e/o internazionale; assumersi tutti gli oneri connessi alla gestione di eventuali contenziosi promossi nei confronti di IQ o degli Editori o degli altri fornitori di IQ per fatto e colpa del Cliente. Resta comunque inteso che IQ, gli Editori e gli altri fornitori di IQ avranno il diritto di scegliere i legali cui affidare la difesa in tali fattispecie e che il Cliente si farà carico dei relativi costi e spese. 16. Dichiarazioni e Garanzie IQ ed il Cliente, ognuna per quanto di propria spettanza, rispettivamente dichiarano e garantiscono: (i) di non essere al corrente di azioni giudiziarie esistenti o semplicemente minacciate avanti una qualsivoglia autorità, che potrebbero pregiudicare la capacità di adempiere ai propri obblighi contrattuali; (ii) che la sottoscrizione, l esecuzione o l adempimento del Contratto non costituiscono né costituiranno un inadempimento di altri contratti Il Cliente, qualora richieda la realizzazione della Campagna a Performance in nome e/o per conto di un Cliente Finale, dichiara e garantisce: (i) di avere pieno mandato dal Cliente Finale ad agire in suo nome e per suo conto; (ii) che il Cliente Finale rispetterà tutte le previsioni del Contratto. Il Cliente si impegna, altresì, a manlevare IQ, gli Editori e/o gli altri fornitori di IQ in caso di danni loro arrecati dal Cliente Finale e/o dalla violazione da parte del Cliente Finale dei termini e delle condizioni del Contratto Le Parti si danno reciprocamente atto e si garantiscono che, alla data del Contratto, ogni garanzia è veritiera, esatta e non ingannevole. 17. Clausola risolutiva espressa e Diffida ad adempiere Fatto salvo il diritto al risarcimento del danno, il Contratto si risolverà di diritto, ai sensi e per gli effetti dell'art.1456 c.c., qualora il Cliente violi una delle seguenti disposizioni: (i) Art.7 "Impegni del Cliente in relazione alle Campagne a Performance"; (ii) Art..8 Esclusiva ; (iii) Art.11 Corrispettivo ; (iv) Art.14 "Diritti di proprietà intellettuale"; (v) Art.15 "Manleva"; (vi) Art.16 "Dichiarazioni e Garanzie" (vii) Art.18 Cessione del Contratto ; (viii) Art.20 Riservatezza. In tale ipotesi, IQ comunicherà al Cliente, a mezzo racc. A.R., di volersi avvalere di detta clausola risolutiva espressa 17.2 Ai sensi e per gli effetti dell art.1454 c.c., qualora una delle Parti si renda inadempiente a qualsivoglia obbligo assunto con il Contratto, l altra potrà intimare l adempimento a mezzo racc. A/R. Decorso invano il termine di 20 (venti) giorni dal ricevimento della predetta racc. a/r, il Contratto si intenderà risolto di diritto. 18. Cessione del Contratto. Il Cliente non potrà cedere a terzi alcun diritto od obbligo derivanti dal presente Contratto, senza il consenso scritto di IQ. 4
5 19. Forza Maggiore Nessuna Parte sarà responsabile verso l altra per eventuali ritardi o inadempimenti derivanti da Cause di Forza Maggiore, a condizione che la Parte inadempiente: (i) notifichi prontamente per iscritto all altra Parte la causa del ritardo o dell inadempimento, indicando la durata presumibile di tale ritardo o inadempimento; (ii) faccia tutto quanto ragionevolmente necessario per limitare gli effetti negativi di tale ritardo o inadempimento sull altra Parte Nel caso in cui la Causa di Forza Maggiore dovesse protrarsi per un periodo di tempo superiore a 60 (sessanta) giorni, ciascuna Parte avrà il diritto di recedere dal presente Contratto con effetto immediato, mediante semplice comunicazione scritta. 20. Riservatezza Durante lo svolgimento del Contratto ed anche per i successivi 5 anni dalla cessazione di efficacia del Contratto, le Parti si impegnano reciprocamente, a trattare come confidenziali le informazioni commerciali, organizzative e finanziarie (le Informazioni Riservate ) ricevute per l adempimento degli obblighi contenuti nel presente Contratto; non rivelare le predette Informazioni Riservate a terzi senza il previo consenso scritto dell altra Parte né ad usarle per fini diversi da quelli previsti nel presente Contratto Il presente obbligo di riservatezza non si applica a: informazioni che sono generalmente conosciute dal pubblico, senza che ciò sia dipeso da un atto o una omissione della Parte che le ha ricevute; informazioni che IQ debba comunicare a terzi ai fini dell'esecuzione delle prestazioni del Contratto; informazioni la cui divulgazione sia imposta dalla legge e/o da norme regolamentari, da un provvedimento dell Autorità Giudiziaria oppure da una richiesta dalla Pubblica Autorità in genere. 21. Trattamento dei dati personali (ai sensi dell art.13 D.Lgs. 196/2003). Il Cliente fornisce il consenso al trattamento dei suoi dati, secondo quanto previsto ai sensi dell art. 13 D.Lgs. 196/2003. Il consenso al trattamento dei dati personali è indispensabile per la fornitura dei Servizi richiesti dal Cliente ai sensi del Contratto. Ai sensi del D.Lgs.196/03, IQ si impegna a trattare i dati personali del Cliente secondo i principi di correttezza, liceità e trasparenza, tutelando la riservatezza e i diritti del sottoscrittore. Il trattamento che IQ intende effettuare: a) ha le finalità di organizzare, concludere, gestire ed eseguire le Campagne a Performance, anche mediante comunicazione dei dati a terzi fornitori di IQ, nonché di assolvere agli obblighi di legge o agli altri adempimenti richiesti dalle competenti Autorità; b) sarà effettuato con le seguenti modalità: informatizzato/manuale. I dati saranno comunicati a terzi fornitori di IQ al solo fine di eseguire le prestazioni contrattuali e, salvo quanto necessario per la corretta esecuzione delle Campagne a Performance, non saranno comunicati ad altri soggetti, a meno che il Cliente abbia dato espressamente il proprio consenso scritto. Tale ulteriore consenso non è obbligatorio e l'eventuale rifiuto non avrà alcuna conseguenza in relazione alla corretta esecuzione delle Campagne a Performance. Il titolare del trattamento è IQ S.r.l, nella persona del suo legale rappresentante, con sede legale in Via Vespri Siciliani, Milano (MI), alla quale il Cliente può rivolgersi per far valere i propri diritti, come previsto dall'art.7 D.Lgs.196/ Clausole Generali L eventuale tolleranza di una delle Parti verso comportamenti dell altra in violazione di una qualunque disposizione del Contratto non costituisce rinuncia ai diritti derivanti dalla disposizione violata né al diritto di esigere il corretto adempimento di tutte le disposizioni del Contratto stesso Il mancato o ritardato esercizio di un diritto spettante ad una parte ai sensi del Contratto non comporta rinuncia allo stesso Il Contratto contiene l accordo complessivamente raggiunto dalle Parti rispetto all oggetto dello stesso e prevale su tutte le precedenti comunicazioni, dichiarazioni, intese e accordi, sia orali che scritti, raggiunti dalle Parti Qualsiasi modifica, variazione o rinuncia al Contratto non sarà valida e vincolante ove non risulti da atto scritto firmato da entrambe le Parti. 23. Legge applicabile e Foro competente Il presente Contratto, così come qualunque altro accordo connesso, è disciplinato dalla Legge italiana Tutte le controversie relative al presente Contratto, comprese quelle inerenti alla sua interpretazione, esecuzione, validità e giuridica esistenza, saranno deferite alla competenza esclusiva del Foro di Vicenza. 24. Comunicazioni. Fermo restando quanto previsto al precedente art.19, qualsiasi comunicazione tra le Parti potrà essere effettuata anche a mezzo agli indirizzi di posta elettronica già noti. 5