Source: https://www.setago-pick2light.ch/information-zur-verarbeitung-von-kunden-und-lieferantendaten/?lang=it
Timestamp: 2020-01-28 20:07:25+00:00
Document Index: 26063629

Matched Legal Cases: ['art. 13', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 15', 'art. 16', 'art. 17', 'art. 18', 'art. 21', 'art. 20', 'art. 77', 'art. 21', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 4', 'art. 27']

Informazioni sul trattamento dei dati di clienti - fornitori — SETAGO Pick2Light
La Phoenix Mecano Komponenten AG prende molto sul serio la protezione dei Suoi dati personali. La Sua privacy per noi è una priorità. Trattiamo i Suoi dati personali nel rispetto dei requisiti di legge di volta in volta applicabili in materia di protezione dei dati per le finalità indicate di seguito. Dati personali ai sensi della presente informativa sulla protezione dei dati sono tutte le informazioni riferite alla Sua persona.
Di seguito sono riportate le modalità di trattamento di tali dati. Per trasparenza abbiamo ripartito la nostra informativa sulla protezione dei dati in capitoli.
Telefono +41 52 742 75 00 (0)52 742 75 00
Indirizzo e-mail datenschutz@phoenix-mecano.ch
Se ha domande o osservazioni sulla protezione dei dati (ad esempio sulla provenienza o l’aggiornamento dei Suoi dati personali) può contattare il nostro responsabile addetto alla protezione dei dati.
– Responsabile addetto alla protezione dei dati –
E-mail datenschutz@phoenix-mecano.ch
2 Ambito di trattamento
Trattiamo i dati personali che abbiamo raccolto direttamente da Lei.
Ove ciò risulti necessario per la prestazione dei nostri servizi, trattiamo i dati personali ricevuti lecitamente da altre aziende o da terzi (ad es. agenzie di informazioni e di indirizzi). Inoltre, trattiamo dati personali che rileviamo, riceviamo o acquisiamo lecitamente da fonti pubblicamente accessibili (come ad es. elenchi telefonici, registri di imprese e associazioni, registri dell’anagrafe, registri di debitori, registri catastali, stampa, Internet e altri media) e che possiamo trattare.
2.2 Provenienza e categorie di dati che non sono stati acquisiti direttamente da Lei
Ove ciò risulti necessario per la prestazione dei nostri servizi, trattiamo i dati personali ricevuti lecitamente da altre aziende o da terzi. Inoltre, trattiamo dati personali che rileviamo, riceviamo o acquisiamo lecitamente da fonti pubblicamente accessibili (stampa, Internet e altri media) e che possiamo trattare. Categorie di dati personali rilevanti possono essere in particolare:
– Dati personali (nome, data di nascita, luogo di nascita, nazionalità, stato civile, professione/settore e dati simili)
– Dati di contatto (indirizzo, e-mail, numero di telefono e dati simili)
– Conferma di pagamento/copertura di carte bancarie e di credito e storico del cliente
– Dati sull’utilizzo da parte Sua dei telemedia da noi offerti (ad es. ora dell’apertura delle nostre pagine web, app o newsletter, nostre/i pagine/link su cui si è cliccato o inserimenti e dati simili)
– Dati sulla solvibilità
2.3 Finalità e basi giuridiche dei dati trattati
Trattiamo dati personali nel rispetto delle disposizioni della Legge federale sulla protezione dei dati (LPD) e del Regolamento generale UE sulla protezione dei dati (GDPR UE), e tutte le altre leggi di riferimento.
Se il GDPR UE si applica al caso Suo, con il presente documento Le mettiamo a disposizione tutte le informazioni ai sensi dell’art. 13 GDPR UE.
Quali dati vengono trattati in dettaglio e in che modo vengono utilizzati dipende dai servizi rispettivamente concordati o richiesti. Ulteriori dettagli o integrazioni relative allo scopo del trattamento dei dati possono essere trovati nella documentazione contrattuale, sui moduli, sulla dichiarazione di consenso e/o altre informazioni messe a Sua disposizione (ad es. nell’ambito dell’utilizzo del nostro sito web o delle nostre condizioni commerciali).
Finalità relative all’adempimento contrattuale o di misure pre-contrattuali (art. 6 comma 1 b GDPR UE)
Il trattamento di dati personali avviene ai fini dell’esecuzione dei nostri contratti con Lei e per eseguire le commesse e le misure e attività nell’ambito dei rapporti pre-contrattuali, ad es. con le parti interessate. Tra questi in sostanza: la comunicazione con Lei relativamente al contratto, il relativo conteggio e le operazioni di pagamento correlate, la dimostrabilità di commesse e altri accordi e il controllo di qualità mediante adeguata documentazione, compiacenza, misure di conduzione e ottimizzazione di processi commerciali e per l’adempimento agli obblighi di diligenza generali, controllo e conduzione da parte di aziende collegate; valutazioni statistiche di conduzione d’impresa, rilevazione di costi e controllo, rendicontazione, comunicazione interna ed esterna.
Gestione delle emergenze, conteggio e valutazione fiscale di prestazioni aziendali, gestione del rischio, rivendicazione di diritti legali e difesa in caso di controversie legali; garanzia di sicurezza informatica (tra cui test di sistema e di plausibilità) e sicurezza generale, garanzia ed esercizio del diritto del proprietario (ad es. mediante controlli all’accesso); garanzia dell’integrità, autenticità e disponibilità di dati, prevenzione e accertamento di reati e controllo da parte di organi di sorveglianza o autorità di controllo (ad es. revisione).
Finalità nell’ambito di un interesse legittimo nostro o di terzi (art. 6 comma 1 f GDPR UE)
Oltre all’adempimento effettivo del contratto e del pre-contratto trattiamo i Suoi dati eventualmente, ove risulti necessario, al fine di tutelare interessi legittimi nostri o di terzi, in particolare per fini pubblicitari o di
• ricerca di mercato e sondaggi, qualora Lei non si sia opposto all’utilizzo dei Suoi dati;
• controllo e ottimizzazione di procedure di analisi delle esigenze;
• perfezionamento dei servizi e dei prodotti e dei sistemi e processi esistenti;
• per l’arricchimento dei nostri dati, tra l’altro mediante uso o ricerca di dati pubblicamente accessibili;
• valutazioni statistiche o analisi di mercato; del benchmarking;
• per la rivendicazione di diritti legali e la difesa in caso di controversie non direttamente attribuibili al rapporto contrattuale;
• per il salvataggio limitato dei dati qualora non fosse possibile cancellarli a causa del particolare tipo di salvataggio oppure ove ciò risulti possibile solo con uno sforzo sproporzionatamente elevato;
• per lo sviluppo di sistemi di scoring o processi decisionali automatizzati;
• per la prevenzione e l’accertamento di reati, ove ciò non avvenga esclusivamente ai fini dell’adempimento a disposizioni di legge;
• ai fini della sicurezza di edifici e impianti (ad es. mediante controlli dell’accesso), ove ciò vada oltre gli obblighi di diligenza generali;
• per l’ottenimento o il mantenimento di certificazioni di autorità o di diritto privato;
• per garantire ed esercitare il diritto del proprietario mediante opportune misure (come ad esempio il monitoraggio video) e per proteggere mezzi di prova in caso di reati e relativa prevenzione.
Finalità nell’ambito del Suo consenso (art. 6 comma 1 lett. a) GDPR UE)
Un trattamento dei Suoi dati personali per determinate finalità (quali l’utilizzo del Suo indirizzo e-mail a scopo di marketing) può avvenire anche sulla base del Suo consenso. In genere può revocarlo in qualsiasi momento. In merito alle finalità e alle conseguenze di una revoca o del mancato consenso verrà informato/a a parte in un testo corrispondente relativo al consenso. Sostanzialmente la revoca di un consenso ha validità solo per il futuro. Trattamenti verificatisi prima della revoca sono fatti salvi e restano legittimi.
Finalità relative all’adempimento di disposizioni di legge (6 comma 1 lett. c) GDPR UE) o nell’interesse pubblico (art. 6 comma 1 lett. f GDPR)
Come tutti coloro che partecipano all’attività economica, anche noi siamo soggetti ad una serie di obblighi legali. Si tratta innanzitutto di requisiti di legge (come ad es. leggi in materia di commercio e imposte) ma anche di eventuali disposizioni in materia di sorveglianza o altre disposizioni di autorità. Tra le finalità del trattamento si annoverano eventualmente l’adempimento ad obblighi di controllo e informazione in materia di diritto tributario e l’archiviazione di dati ai fini della protezione dei dati e della sicurezza dei dati e del controllo da parte di autorità tributarie o altre autorità. Inoltre, la pubblicazione di dati personali può risultare necessaria nell’ambito di misure da parte di autorità/giuridiche ai fini della raccolta di prove, procedimenti penali e rivendicazione di diritto civile.
Portata del Suo obbligo di fornirci dati
Deve fornirci solo i dati a noi necessari per l’accettazione e lo svolgimento di un rapporto commerciale o precontrattuale oppure il cui prelievo ci è imposto dalla legge. Senza questi dati in genere non siamo in grado di stipulare o eseguire il contratto. Ciò può riferirsi anche ai dati necessari successivamente nell’ambito del rapporto commerciale. Se Le chiediamo dati ulteriori, sarà avvisato/a a parte in merito alla comunicazione volontaria delle informazioni.
2.4 Conseguenze della mancata comunicazione di dati
Nell’ambito del rapporto commerciale, deve fornire i dati personali necessari a motivare, eseguire e terminare il negozio giuridico e ad adempiere agli obblighi contrattuali ad esso correlati o i dati che siamo obbligati a raccogliere per legge. Senza questi dati non saremo in grado di portare a termine il negozio giuridico con Lei.
2.5 Destinatario dei dati
Nell’ambito della nostra azienda, gli uffici o le unità organizzative interne ricevono i Suoi dati che sono loro necessari al fine di adempiere agli obblighi di legge e contrattuali o nell’ambito del trattamento e dell’attuazione del nostro interesse legittimo.
L’inoltro dei Suoi dati ad uffici esterni avviene esclusivamente
• nell’ambito dell’esecuzione contrattuale;
• ai fini dell’adempimento di disposizioni di legge, ai sensi delle quali siamo tenuti a comunicare, informare o inoltrare i dati oppure l’inoltro dei dati risulti nell’interesse pubblico (cfr. paragrafo 2.4);
ove aziende di servizi esterne trattino dati della nostra commessa quali addetti all’elaborazione di commesse o soggetti che assumono una funzione (ad. es. centri di ricerca, supporto/manutenzione di applicazioni informatiche/di elaborazione elettronica dei dati, archiviazione, elaborazione di prove, servizi di call-center, servizi di compliance, controllo, validazione di dati e verifica della loro plausibilità, distruzione di dati, acquisti, gestione clienti, lettershop, marketing, tecnologie mediatiche, ricerca, controllo del rischio, conteggio, telefonia, gestione di pagine web, servizio di revisione contabile, istituti di credito, tipografia o aziende di smaltimento dati servizi di spedizione, logistica);
• sulla base del nostro interesse legittimo o dell’interesse legittimo di terzi nell’ambito delle finalità citate (come ad es. ad autorità, agenzie di informazioni, incasso, avvocati, tribunali, periti, filiali e organi e autorità di controllo);
• qualora Lei ci abbia dato un consenso a trasferirli a terzi;
Non inoltreremo i Suoi dati a terzi in nessun altro caso. Ove noi incaricassimo fornitori di servizi nell’ambito dell’elaborazione di commesse, i Suoi dati sono soggetti agli stessi nostri standard di sicurezza. Nei restanti casi, i destinatari possono utilizzare i dati solo per le finalità per le quali sono stati trasmessi.
2.6 Destinatari dei dati al di fuori della Svizzera
Si verifica un trasferimento dei dati ad uffici negli Stati dell’Unione Europea (UE) o dello Spazio Economico Europeo (SEE) (cosiddetti Paesi terzi).
2.7 Termini di archiviazione
Elaboriamo e salviamo i Suoi dati per la durata del nostro rapporto commerciale. Ciò include anche l’avvio di un contratto (rapporto giuridico pre-contrattuale) e lo svolgimento di un contratto.
Inoltre, siamo soggetti a diversi obblighi di legge di documentazione e conservazione. I termini ivi previsti di conservazione e documentazione arrivano fino a 15 anni. Inoltre, può accadere che i dati personali vengano conservati per il periodo in cui è possibile rivendicare diritti nei nostri confronti (termine di prescrizione previsto per legge).
Inoltre, specifiche disposizioni di legge possono prevedere una durata di conservazione più lunga.
Se i dati non sono più necessari ai fini dell’adempimento agli obblighi e diritti contrattuali o di legge, questi verranno regolarmente eliminati, tranne ove il loro ulteriore trattamento – a termine – serva a soddisfare scopi derivanti da un interesse legittimo prevalente. Tale interesse legittimo prevalente sussiste ad es. anche nel caso in cui una cancellazione non risulti possibile oppure lo sia solo ad un prezzo elevato sproporzionato e sia esclusa un’elaborazione per altri fini mediante opportune misure tecniche-organizzative.
In determinate circostanze può rivendicare nei nostri confronti diritti di protezione dei dati.
• Pertanto, ha diritto a ricevere informazioni in merito ai Suoi dati salvati presso di noi secondo le disposizioni previste dall’art. 15 GDPR UE.
• Su richiesta da parte Sua, rettificheremo i dati salvati che La riguardano ai sensi dell’art. 16 GDPR UE, ove essi risultino inappropriati o errati.
• Se lo desidera elimineremo i Suoi dati secondo i principi previsti dall’art. 17 GDPR UE ove ciò non sia in contrasto con altre disposizioni di legge o un interesse prevalente da parte nostra (come ad es. ai fini della difesa dei nostri diritti e rivendicazioni).
• Tenendo conto dei requisiti previsti dall’art. 18 GDPR UE può chiederci di limitare il trattamento dei Suoi dati.
• Inoltre, può opporsi al trattamento dei Suoi dati ai sensi dell’art. 21 GDPR UE in base al quale dobbiamo interrompere il trattamento dei Suoi dati. Tale diritto di opporsi si applica tuttavia solo in caso di circostanze del tutto particolari relative alla Sua situazione personale, nel qual caso i diritti della nostra azienda possono eventualmente contrastare con il Suo diritto di opporsi.
• Inoltre, ha diritto di ricevere i Suoi dati secondo i requisiti previsti dall’art. 20 GDPR UE in formato strutturato, accessibile e leggibile da un computer oppure a trasmetterli a terzi.
• Inoltre, ha diritto di revocare un consenso a noi concesso di trattamento di dati personali in qualsiasi momento con effetto per il futuro (cfr. paragrafo 2.3).
• Inoltre, Le spetta il diritto di reclamo presso un’autorità di vigilanza per la protezione dei dati (art. 77 GDPR UE). Tuttavia, si raccomanda di rivolgere i reclami sempre prima al nostro addetto alla protezione dati.
• Le Sue richieste di esercitare i Suoi diritti dovrebbero essere indirizzate per iscritto o via e-mail all’indirizzo riportato sopra o direttamente per iscritto o via e-mail al nostro responsabile per la protezione dei dati.
Avviso specifico relativo al Suo diritto di opporsi ai sensi dell’art. 21 GDPR.
Ha diritto ad opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei Suoi dati effettuato ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. f) GDPR UE (elaborazione dei dati sulla base di una ponderazione degli interessi) oppure dell’art. 6 comma 1 lett. e) GDPR (elaborazione dei dati nell’interesse pubblico), qualora sussistano motivi derivanti dalla Sua particolare situazione.
Ciò vale anche per il profiling basato su tale disposizione ai sensi dell’art. 4 n. 4 GDPR UE). Se Lei si oppone, non tratteremo più i Suoi dati personali, salvo nel caso in cui noi dimostrassimo l’esistenza di motivi preminenti e legittimi per il trattamento che prevalgano sui Suoi interessi, diritti e libertà oppure ove il trattamento serva per rivendicare, esercitare o difendere diritti legali.
Trattiamo i Suoi dati personali eventualmente anche per fini di pubblicità diretta. Ove Lei non desideri ricevere pubblicità, ha diritto a opporvisi in qualsiasi momento; ciò vale anche per il profiling, ove ciò risulti collegato a tale pubblicità diretta. Terremo conto di tale opposizione per il futuro. I Suoi dati non saranno mai elaborati da noi a scopo di pubblicità diretta, qualora Lei si opponga al trattamento a tali scopi.
L’opposizione può avvenire in modo informale e dovrebbe essere indirizzata per quanto possibile a
Inoltre, ha la possibilità di rivolgersi a suddetto responsabile addetto alla protezione dati o ad un’autorità competente con un reclamo.
Inoltre, abbiamo nominato un rappresentante UE ai sensi dell’art. 27 comma 1 GDPR. Questo è reperibile ai seguenti dati di contatto:
Telefono: +49 571 5041-114
E-mail Imort@Ifina.de
L’autorità di vigilanza competente in materia di protezione dei dati è:
(Addetto distrettuale alla protezione dei dati e alla libertà d’informazione)