Source: https://www.in-software.com/datenschutz.html
Timestamp: 2019-12-08 08:13:56
Document Index: 185591803

Matched Legal Cases: ['Art. 6', 'Art. 21', '§ 195', '§ 197', 'Art. 6', 'Art. 21', '§ 195', '§ 197', 'Art. 77']

IN-Software Datenschutzerklärung - IN-Software
IN-Software Datenschutzhinweise
Wir möchten, dass Sie sich bei IN-Software wohlfühlen, sei es beim Besuch unserer Internetseite, dem Kauf unserer Produkte, dem Besuch von Veranstaltungen oder einer Kontaktaufnahme. Nachstehend informieren wir Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren Daten.
Datenschutzhinweise für Website Besucher
Geschäftsführer: Gerd Pfeifle
Weitere Informationen zu unserer Firma können Sie dem Impressum entnehmen.
Datenschutzbeauftragter der IN-Software GmbH
Tel: 07248 4500-100
E-Mail: datenschutz@in-software.com
Verarbeiten wir die Daten ausnahmsweise aufgrund unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Absatz 1 Buchstabe f) DSGVO) im Rahmen einer zuvor vorgenommenen Abwägung, so speichern wir diese, bis das berechtigte Interesse nicht mehr besteht, die Abwägung zu einem anderen Ergebnis kommt oder Sie nach Art. 21 DSGVO wirksam Widerspruch eingelegt haben (vgl. hierzu den optisch hervorgehobenen „Hinweis auf besonderes Widerspruchsrecht“ unter C.).
Verarbeiten wir die Daten zur Vertragserfüllung, dann speichern wir die Daten so lange, bis der Vertrag endgültig erfüllt und abgewickelt ist und keine Ansprüche mehr aus dem Vertrag geltend gemacht werden können, also bis zum Eintritt der Verjährung. Die allgemeine Verjährungsfrist nach § 195 BGB beträgt drei (3) Jahre. Bestimmte Ansprüche, wie beispielsweise Schadensersatzansprüche, verjähren jedoch erst in 30 Jahren (vgl. § 197 BGB). Besteht berechtigter Anlass anzunehmen, dass dies im Einzelfall relevant ist, so speichern wir die personenbezogenen Daten über diesen Zeitraum. Die genannten Verjährungsfristen beginnen mit dem Ende des Jahres (also am 31.12.), in dem der Anspruch entstanden ist und der Gläubiger von den den Anspruch begründenden Umständen und der Person des Schuldners Kenntnis erlangt oder ohne grobe Fahrlässigkeit erlangen müsste.
Widerspruchs- und Beseitungsmöglichkeit:
Auf unserer Website sind Kontaktformulare vorhanden, welche für die elektronische Kontaktaufnahme bzw. die Anmeldung für unser Anwendertreffen genutzt werden können. Nehmen Sie diese Möglichkeit wahr, werden die in der Eingabemaske eingegeben Daten per verschlüsselter E-Mail an uns übermittelt und gespeichert.
Bei unserem allgemeinen Kontaktformular werden die folgenden Daten erhoben:
Angabe des primären Kommunikationsweges (Optional)
Ihre Nachricht (Freitextfeld, Optional)
Wenn Sie sich für unser Anwendertreffen anmelden wollen haben wir ein eigenes Kontaktformular, wo folgende Daten erhoben werden:
Ihre Lizenznummer (Optional)
Name des/der Teilnehmer (Pflichtfeld)
Termin/Ort (Pflichtauswahl)
Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske dient uns allein zur Bearbeitung der Kontaktaufnahme und Ihres Anliegens. Bei einer Anmeldung zu unserem Anwendertreffen, dann ist der Zweck unserer Verarbeitung die Bearbeitung Ihrer Anmeldung sowie die Planung und Durchführung des Treffens. Hierin liegt auch jeweils das berechtigte Interesse an der Verarbeitung der Daten. Die sonstigen während des Absendevorgangs verarbeiteten personenbezogenen Daten dienen dazu, einen Missbrauch des Kontaktformulars zu verhindern und die Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme sicherzustellen.
Zielt der Kontakt bzw. Ihre Anfrage auf den Abschluss eines Vertrages ab, wie beispielsweise bei Ihrer Anmeldung für unser Anwendertreffen, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b) DSGVO (Durchführung vorvertraglicher oder vertraglicher Maßnahmen).
Für die personenbezogenen Daten,. Die wir zur Organisation und Planung unseres Anwendertreffens verarbeiten ist der Zweck dann erreicht, wenn das betreffende Anwendertreffgen abgeschossen und beendet ist, sowie keinerlei Ansprüche mehr zu befürchten sind, im Regelfall also bis zum Eintritt der Verjährung. Auf die Verjährungsdauer etc. verweisen wir in unseren Hinweisen zur „Datenlöschung und Speicherdauer“ unter A. dieser Hinweise).
Für die Verarbeitung zum Zwecke der Vertragsdurchführung unseres Anwendertreffens können Sie die weitere Datenverarbeitung ggf. dadurch verhindern, dass Sie die Anmeldung zurücknehmen. Es kann dann aber sein, dass wir bis zur Verjährung möglicher Ansprüche daraus Ihre Daten dennoch speichern müssen.
Beim Aufruf einzelner Seiten werden von uns sogenannte Cookies verwendet. Das sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät (PC, Smartphone, Tablet etc.) abgelegt werden. Rufen Sie eine Website auf, so kann ein Cookie von Ihrem Browser gespeichert werden. Dieser Cookie enthält eine charakteristische Zeichenfolge, die eine eindeutige Identifizierung des Browsers beim erneuten Aufrufen der Website ermöglicht.
Unser Content-Management-System setzt Cookies ein, um Funktionen wie das Einloggen in den Administratoren-Bereich oder auch das Schreiben und Posten von Kommentaren für registrierte Besucher (wenn von uns freigeschaltet) zu ermöglichen. Das Setzen von Cookies ist hier erforderlich, um eingeloggte Besucher wiederzuerkennen. Die Cookies werden von dem System ohne unsere Einflussmöglichkeit immer gesetzt, aber auch nach Ende Ihrer „Sitzung“ auf unserer Webseite wieder gelöscht.
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Die Verwendung des Analyse-Tools bzw. der Analyse-Cookies erfolgt zu dem Zweck, die Qualität unserer Website und ihre Inhalte zu verbessern. Dadurch erfahren wir, wie die Website genutzt wird, und können so unser Angebot stetig optimieren.
Im Übrigen speichern wir die auf Grundlage eines berechtigten Interesses erhobenen Daten, bis das berechtigte Interesse nicht mehr besteht, die Abwägung zu einem anderen Ergebnis kommt oder Sie nach Art. 21 DSGVO wirksam Widerspruch eingelegt haben (vgl. hierzu den optisch hervorgehobenen „Hinweis auf besonderes Widerspruchsrecht“ unter C.). Es wird regelmäßig, mindestens jährlich überprüft, ob das berechtigte Interesse noch besteht. Unser Interesse besteht insbesondere dann nicht mehr, wenn die Daten durch Zeitablauf keine ausreichende Relevanz im Hinblick auf Auswertung und Statistik der Webseitennutzung mehr für uns haben, was spätestens nach drei Jahren anzunehmen ist.
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Widerspruchsrecht bei Verarbeitung wegen berechtigtem Interesse:
Ist die Bereitstellung der personenbezogenen Daten gesetzlich oder vertraglich vorgeschrieben, so weisen wir grundsätzlich bei der Erhebung der Daten darauf hin. Teilweise sind die von uns erhobenen Daten für einen Vertragsabschluss erforderlich, nämlich dann, wenn wir anderweitig unsere vertragliche Verpflichtung Ihnen gegenüber nicht oder nicht ausreichend erfüllen könnten. Es besteht für Sie keine Verpflichtung, die personenbezogenen Daten bereitzustellen. Jedoch kann die Nichtbereitstellung dazu führen, dass wir eine von Ihnen gewünschte Leistung, Handlung, Maßnahme o.ä., nicht durchführen oder anbieten können oder ein Vertragsschluss mit Ihnen nicht möglich ist.
E-Mail datenschutz@in-software.com
Information über die Datenverarbeitung für Interessenten, Neu- und Bestands-Kunden der IN-Software und deren IT-Dienstleister (nach Artt. 12, 13 Datenschutzgrundverordnung)
Die persönliche Ansprache in diesem Informationstext betrifft die Ansprache von Neu- oder Bestandskunden der IN-Software GmbH, die über ein Verkaufsgespräch, eine proaktive Anfrage nach unseren Leistungen und Produkten oder ähnliche Maßnahmen bzw. über Schulungen, Anwendertreffen, Bestandskundenbetreuung oder unsere Hotline mit der IN-Software GmbH in Kontakt treten. Gemeint sind damit aber auch IT-Dienstleister, also externe Systemhäuser, die im Auftrag unserer Kunden zu den genannten Zwecken an uns herantreten.
Tel.: 07248 4500-100
Fax: 07248 4500-101
Handelsregister AG Mannheim, HRB 361278
Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten / Art und Zweck der Datenverarbeitung / Verwendung der Daten
Datenverarbeitung bzgl. Interessenten und Neukunden zum Zwecke der Kontaktaufnahme, der Werbung und der Bestellung
Wie erheben und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zum Zwecke der Kontaktaufnahme als Interessent, um Ihnen unsere Produkte und Leistungen vorzustellen.
Die Datenerhebung und Datenverarbeitung erfolgt dabei in der Regel durch ein Verkaufsgespräch vor Ort durch unseren Vertrieb/Außendienst, durch die Entgegennahme Ihrer Visitenkarte, die Abfrage Ihrer Daten zur Angebotserstellung, durch Ihre proaktive Ansprache an uns per E-Mail, Telefon oder andere Kommunikationsmittel und/oder durch das Ausfüllen eines Bestellformulars oder eine Kontaktformulars durch Sie.
Datenverarbeitung bzgl. Bestandskunden zum Zwecke der Vertragserfüllung und der Kundenbindung
Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten unserer Kunden zum Zwecke der Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen, um den Kunden Zusatzmodule, Erweiterungen, Upgrades u.ä. zusätzlich zu den bereits bezogenen Leistungen anzubieten, sowie um für unsere Kunden Serviceangebote und Maßnahmen anbieten und durchführen zu können.
Die Datenerhebung und Datenverarbeitung erfolgt dabei bspw. durch die Vertrags- und Auftragsabwicklung, durch Schulungen vor Ort, durch Seminare an ausgewählten Standorten, durch unser jährliches Anwendertreffen, durch unsere Bestandskundenbetreuung im Wege des Produktsupports durch unsere Hotline, durch Telefonschulungen, Veranstaltungen u.ä..
Datenverarbeitung zum Zwecke der Statistik und Marktforschung
Daneben verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zum Zwecke der Statistik und der Marktforschung für eigene Zwecke. Durch die Auswertung dieser Daten wollen wir Erkenntnisse gewinnen, die uns helfen uns und unserer Angebote weiter zu verbessern und relevant für Interessenten und Kunden zu halten.
Datenverarbeitung aufgrund Einwilligung (Artikel 6 Abs. 1 S. 1 Buchstabe a) DSGVO)
Die Datenverarbeitung erfolgt hinsichtlich der IT-Dienstleister unserer Kunden aufgrund Einwilligung nach Artikel 6 Abs. 1 S. 1 Buchstabe a) DSGVO. Die Einwilligung liegt in der proaktiven Kontaktaufnahme uns gegenüber. Ohne diese Einwilligung können wir die Datenverarbeitung und die gewünschte Kontaktaufnahme nicht durchführen.
Datenverarbeitung aufgrund Vertragserfüllung (Artikel 6 Abs. 1 S. 1 Buchstabe b) DSGVO)
Die Datenverarbeitung der Daten von Interessenten oder unserer Kunden (Neu- und Bestandskunden) erfolgt nach Artikel 6 Abs. 1 S. 1 Buchstabe b) DSGVO.
Die Verarbeitung der Daten ist für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei Sie sind oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Kontaktaufnahme, Angebotserstellung, Vertragsverhandlungen u.ä.) erforderlich, die auf Ihre Anfrage hin erfolgen.
Datenverarbeitung wegen berechtigter Interessen (Artikel 6 Abs. 1 S. 1 Buchstabe f) DSGVO)
Im Übrigen erfolgt die Datenverarbeitung aufgrund unseres berechtigten Interesses gemäß Artikel 6 Abs. 1 S. 1 Buchstabe f) DSGVO.
Das betrifft die Datenverarbeitung im Zusammenhang mit der Auswertung zum Zwecke der Statistik und Marktforschung. Unser berechtigtes Interesse besteht konkret darin, dass die Erhebung und Verarbeitung der Daten unsere Werbe- und Marketinginteressen unterstützt. Im Übrigen besteht ein berechtigtes Interesse darin, die künftige Ausrichtung unserer Leistungen und Produkte im Hinblick auf die ausgewerteten Informationen unserer Interessenten und Kunden zu prüfen und ggf. zu verbessern. Ihre schutzwürdigen Interessen und Grundfreiheiten überwiegen nach unserer Abwägung hier nicht. Auf das besondere haben (vgl. den Hinweis am Ende dieser Informationen) weisen wir hin.
Bei Datenverarbeitung aufgrund Einwilligung
Soweit wir die Daten aufgrund Ihrer Einwilligung verarbeiten, speichern wir diese so lange, bis Sie Ihre Einwilligung uns gegenüber widerrufen, was jederzeit formlos geschehen kann. Wir löschen die Daten unabhängig von Ihrem Widerruf dann, wenn der Zweck ihrer Erhebung weggefallen ist.
Die zur Vertragsanbahnung bzw. Vertragserfüllung von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden bis zum Ende der Vertragsverhandlungen bzw. bis zum Ablauf des Vertrages gespeichert.
Wir speichern die Daten darüber hinaus so lange, bis keine Ansprüche mehr aus dem Vertrag geltend gemacht werden können, also bis zum Eintritt der Verjährung. Die allgemeine Verjährungsfrist nach § 195 BGB beträgt drei (3) Jahre. Bestimmte Ansprüche, wie beispielsweise Schadensersatzansprüche, verjähren jedoch erst in 30 Jahren (vgl. § 197 BGB). Besteht berechtigter Anlass anzunehmen, dass dies im Einzelfall relevant ist, speichern wir die personenbezogenen Daten über diesen Zeitraum. Die genannten Verjährungsfristen beginnen mit dem Ende des Jahres (also am 31.12.) in dem der Anspruch entstanden ist und der Gläubiger von den Anspruch begründenden Umständen und der Person des Schuldners Kenntnis erlangt oder ohne grobe Fahrlässigkeit erlangen müsste.
Die auf Grundlage eines berechtigten Interesses erhobenen Daten speichern wir bis das berechtigte Interesse nicht mehr besteht, die Abwägung zu einem anderen Ergebnis kommt oder Sie nach Artikel 21 DSGVO wirksam Widerspruch eingelegt haben (vgl. den Hinweis zum besonderen Widerspruchsrecht am Ende dieser Informationen) und wir im Übrigen keine sonstige Berechtigung haben die Datenverarbeitung fortzuführen, was trotz eines solchen Widerspruchs möglich sein kann.
Eine Weitergabe der erhobenen Daten an externe Empfänger erfolgt nicht.
gemäß Art. 77 DSGVO sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder unsere Firmensitzes wenden.
Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine E-Mail an datenschutz@in-software.com.
Besonderes Widerspruchsrecht
Möchten Sie von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch machen, genügt eine E-Mail an datenschutz@in-software.com.
Stand unserer Informationspflichten: August 2019