Source: https://www.zijemezahradou.cz/obchodni-podminky
Timestamp: 2020-08-07 12:29:54+00:00
Document Index: 34651447

Matched Legal Cases: ['§ 1751', 'zákona č. 89', '§ 1829', '§ 1837', 'čl. 5', 'čl. 5']

Českázahrada.cz - obchodní podmínky | Českázahrada.cz
Českázahrada.cz - obchodní podmínky
Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) obchodní společnosti BORMAX s.r.o., se sídlem Osík 348, 569 67, IČO 288 54 713, DIČ: CZ28854713, zapsán Krajským soudem v Hradci Králové pod značkou C 31215 (dále jen „prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístněné na internetové adrese www.ceskazahrada.cz (dále jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
Ceny nabízeného zboží a služeb jsou včetně DPH. Sazba DPH je daná aktuální právní úpravou pro daný druh zboží.
Odesláním objednávky zákazník závazně potvrzuje, že si v dohodnutém termínu odebere objednané zboží.
Zboží bude dodáno v co nejkratším termínu - u zboží skladem je termín dodání většinou 3 pracovní dny od přijetí objednávky, u zboží, které není skladem je doba -dodání cca 14 dnů. Skladová dostupnost zboží je uvedena v detailu výrobku.
Zboží dodáváme dopravními společnostmi DPD, PPL a PPL Sprint po celé ČR v běžné pracovní době od 8 do 17 hod.
Po dohodě se zákazníkem je možné zajistit dopravu zboží naší vlastní přepravou. Toto platí pro zákazníky z bližšího okolí Litomyšle.
Cena za dopravu je standardně 90 Kč u objednávek do 1 500 Kč (výjimkou jsou časově omezené akce na dopravu zdarma - ty jsou vždy výrazně označeny). U objednávek nad 1 000 Kč je doprava po celé ČR zdarma.
Omezení počtu objednávaného zboží
Pokud není uvedeno jinak, není žádné omezení v počtu dodávaného zboží a také není žádný limit počtu kusů dodaného na jednu osobu
v hotovosti v provozovně prodávajícího na adrese Osík 348, 569 67
v hotovosti na dobírku v místě určeném kupujícím v objednávce (+35 Kč doběrečné)
bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č. 107-3920640207/0100, vedený u společnosti Komerční banka a.s.
bezhotovostní platbou PayU
Pravidla poskytování slev, dárků a dalších bonusů
Slevy, dárky zdarma a další bonusy jsou platné v okamžiku, kdy jsou zobrazovány na eshopu. Pokud není uvedeno jinak, termín platnosti není určen a mohou být kdykoliv z e-shopu odstraněny a tím pozbývají platnost.
Lhůta a způsob převzetí daňového dokladu
Daňový doklad je přiložen přímo u zboží (v balení) a má ho tedy k dispozici v okamžiku převzetí zboží.
V případě ztráty dańového dokladu můžeme na základě žádosti vyhotovit opis daňoveho dokladu. Ten je zasílán elektronicky e-mailem nebo poštou.
Začátek záruční lhůty
Reklamace se řídí příslušnými ustanoveními Občanského/Obchodního zákoníku a Zákona na ochranu spotřebitele. Práva z odpovědnosti za vady se uplatňují u prodávajícího, u kterého věc byla koupena, Je-li však v záručním listě uveden jiný podnikatel určený k opravě, který je v místě prodávajícího nebo v místě pro kupujícího bližším, uplatní kupující právo na opravu u podnikatele určeného k provedení záruční opravy. Podnikatel určený k opravě je povinen opravu provést ve lhůtě dohodnuté při prodeji věci mezi prodávajícím a kupujícím.
O reklamaci musí prodávající rozhodnout ihned, ve složitých případech do tří dnů.
Při oprávněné reklamaci platí dopravu reklamovaného zboží prodávající a to pouze v nezbytné výši.
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporù z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: http://www.coi.cz. Platformu pro řešení sporù on-line nacházející se na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporù mezi prodávajícím a kupujícím z kupní smlouvy.
kopii daňového dokladu nebo dodacího listu
přesný popis závad a jejich projevů, byla-li reklamace zaslána přepravcem.
Svoz do servisního střediska v záruční době - Servis Extra
Prodávájící poskytuje službu Servis Extra - zboží je nakládáno přímo na adrese kupujícího a sveženo do příslušného autorizovaného servisního střediska.
Adresa pro doručování reklamovaného zboží:
Způsob a lhůta dodání reklamačního protokolu
Reklamační protokol je vyhotoven elektronicky a je zaslán kupujícímu na jeho e-mailovou adresu uvedenou v objednávce nebo zaslán přímo s opraveným či vyměněným výrobkem na adresu kupujícího.
Termín zaslání reklamačního protokolu je závislý na povaze věci.
Kupující je informován o vyřízení reklamace e-mailem na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce nebo telefonicky na telefon uvedený v objednávce nebo při reklamaci.
Mimosoudní vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy info@ceskazahrada.cz. Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího.
Spotřebitel, který nakupuje zboží pomocí prostředků komunikace na dálku, má dle ustanovení § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí plnění s výjimkou případů uvedených v § 1837 občanského zákoníku. Lhůta podle věty první běží ode dne uzavření smlouvy a jde-li o kupní smlouvu, ode dne převzetí zboží.
Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat mimo jiné na adresu provozovny prodávajícího či na adresu elektronické pošty prodávajícího info@ceskazahrada.cz. Formulář k odstoupení od smlouvy ke stažení: Odstoupeni-od-smlouvy-BORMAX.doc.
Ve lhůtě čtrnácti (14) dnů od vrácení zboží kupujícím dle čl. 5 obchodních podmínek je prodávající oprávněn provést přezkoumání vráceného zboží, zejména za účelem zjištění, zdali vrácené zboží není poškozeno, opotřebeno či částečně spotřebováno.
V případě odstoupení od smlouvy dle obchodních podmínek vrátí prodávající plnění poskytnuté kupujícím kupujícímu do deseti (10) dnů od skončení lhůty na přezkoumání zboží dle čl. 5 obchodních podmínek, nejpozději však do čtrnácti (14) dnů od doručení odstoupení od kupní smlouvy kupujícímu, a to bezhotovostně na účet určený kupujícím. Prodávající je taktéž oprávněn vrátit plnění poskytnuté kupujícím již při vrácení zboží kupujícím.
Lhůta na vrácení peněz kupujícímu je 14 dní od data odstoupení od kupní smlouvy. Peníze jsou posílány bankovním převodem na účet kupujícího nebo složenkou na adresu kupujícího.
Adresa pro doručování v případě odstoupení od smlouvy:
Objednávku můžete stornovat zprávou na e-mail (info@ceskazahrada.cz) nebo telefon prodávajícího (603 579 047), kde je potřeba uvést číslo objednávky.
Zde najdete starší obchodní podmínky:
Od března 2014 jsou obchodní podmínky zasílány přímo s potvrzením objednávky.
Obchodní podmínky platné do 31. prosince 2018
Obchodní podmínky platné do 04. února 2016
Obchodní podmínky platné do 24. února 2014
Obchodní podmínky platné do 30.listopadu 2013