Source: http://www.hbz.ro/?oldal=1&cikk=30
Timestamp: 2017-12-12 08:30:22+00:00
Document Index: 2131695

Matched Legal Cases: ['Articolul 2', 'Articolul 3', 'Articolul 4', 'Articolul 5', 'Articolul 6', 'Articolul 7', 'Articolul 8', 'Articolul 9', 'Articolul 10', 'Articolul 11', 'Articolul 12', 'Articolul 13', 'Articolul 14', 'Articolul 15', 'Articolul 16', 'Articolul 17', 'Articolul 18', 'Articolul 19', 'Articolul 20', 'Articolul 21', 'Articolul 22', 'Articolul 23', 'Articolul 24', 'Articolul 25', 'Articolul 26', 'Articolul 27', 'Articolul 28', 'Articolul 29', 'Articolul 30', 'Articolul 31', 'Articolul 32']

Informatii pentru clienti - Maner-Broasca-Mobila-
Maner-Broasca-Mobila- - Informatii pentru clienti
Pe produsele noastre afirmam minim 24 de luni garantie.
Garantia este valabila la produsele cumparate numai in cazurile urmatoare:
- produsul este in stare originala
- pachetul original al produsului este intreg si perfect
- ai factura originala
Produsul este schimbat in magazinul:
Oradea, sos. Borsului, nr. 28
Program de lucru: Luni - Vineri, 8.00 - 16.30
Telefon: Receptie: (004) 0259 407 650
WebShop: (004) 0728 017 777
Fax: (004) 0259 407 651
Operatorul WebShopului hbz.ro afirma respectarea datelor personale privind legiile potrivite si amintite mai jos.
HBZ Romania protejeaza datele clientilor cu cele mai potrivite intrumente si metode fizice, electronice si tehnice, impotriva persoanelor neautorizate.
Contact OPC (protectia consumatorilor)
Link: http://www.anpc.gov.ro
Legiile legate
Te rog sa te interesezi despre drepturile si obligatiile Tale!
Legea nr. 677/2001 privind protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date,
Legea nr. 365/2002 privind comertul electronic,
Ordonanta nr. 130/2000 privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta cu modificarile ulterioare.
1. serviciu al societatii informationale - orice serviciu care se efectueaza utilizându-se mijloace electronice si prezinta urmatoarele caracteristici:
4. furnizor de servicii stabilit intr-un stat - un furnizor de servicii având un sediu stabil pe teritoriul unui stat si care desfasoara efectiv o activitate economica utilizând acel sediu stabil pe teritoriul unui stat, pentru o perioada nedeterminata; stabilirea unui furnizor de servicii intr-un stat nu este determinata in mod necesar de locul in care sunt amplasate mijloacele tehnice si tehnologice necesare furnizarii serviciului;
7. consumator - orice persoana fizica ce actioneaza in alte scopuri decât cele ale activitatii sale comerciale sau profesionale;
8. comunicare comerciala - orice forma de comunicare destinata sa promoveze, direct sau indirect, produsele, serviciile, imaginea, numele ori denumirea, firma sau emblema unui comerciant ori membru al unei profesii reglementate; nu constituie prin ele insele comunicari comerciale urmatoarele: informatiile permitând accesul direct la activitatea unei persoane fizice sau juridice, in special pe nume de domeniu sau o adresa de posta electronica, comunicarile legate de produsele, serviciile, imaginea, numele ori marcile unei persoane fizice sau juridice, efectuate de un tert independent fata de persoana in cauza, mai ales atunci când sunt realizate cu titlu gratuit;
12. instrument de plata cu acces la distanta - instrument de plata electronica prin intermediul caruia titularul sau poate sa isi acceseze fondurile detinute intr-un cont la o institutie financiara si sa autorizeze efectuarea unei plati, utilizând un cod personal de identificare sau un alt mijloc de identificare similar;
13. instrument de moneda electronica - instrument de plata electronica reincarcabil, altul decât instrumentul de plata cu acces la distanta, pe care unitatile de valoare sunt stocate electronic si care permite titularului sau sa efectueze tipurile de operatiuni mentionate la pct. 11;
16. activitate profesionala reglementata - activitatea profesionala pentru care accesul sau exercitarea in România este conditionata, direct sau indirect, in conformitate cu legislatia româna in vigoare, de detinerea unui document care sa ateste nivelul de formare profesionala.
Articolul 2 - Scop si domeniu de aplicare
Articolul 3 - Aplicarea legii române in cazul serviciilor societatii informationale
Capitolul II - Furnizarea serviciilor societatii informationale
Articolul 4 - Principiile furnizarii serviciilor societatii informationale
Articolul 5 - Informatii generale
Articolul 6 - Comunicarile comerciale
Capitolul III - Contractele incheiate prin mijloace electronice
Articolul 7 - Validitatea, efectele juridice si proba contractelor incheiate prin mijloace electronice
Articolul 8 - Informarea destinatarilor
Articolul 9 - Incheierea contractului prin mijloace electronice
Articolul 10 - Conditii privind pastrarea sau prezentarea informatiei
Capitolul IV - Raspunderea furnizorilor de servicii
Articolul 11 - Principii generale
Articolul 12 - Intermedierea prin simpla transmitere
Articolul 13 - Stocarea temporara a informatiei, stocarea-caching
Articolul 14 - Stocarea permanenta a informatiei, stocarea-hosting
Articolul 15 - Instrumente de cautare a informatiilor si legaturi cu alte pagini de web
Articolul 16 - Obligatiile furnizorilor de servicii
Articolul 17 - Autoritati competente
Articolul 18 - Coduri de conduita
Capitolul VI - Solutionarea litigiilor
Articolul 19 - Actiuni in justitie
Articolul 20 - Solutionarea litigiilor pe cale extrajudiciara
Capitolul VII - Sanctiuni civile si contraventionale
Articolul 21 - Nulitatea relativa a contractelor privind servicii ale societatii informationale
Articolul 22 - Contraventii
Articolul 23 - Constatarea contraventiilor si aplicarea sanctiunilor
*) Gradul militar "subofiter de politie" a fost inlocuit cu gradul profesional "agent de politie" prin Legea nr. 360/2002 privind Statutul politistului, publicata in Monitorul Oficial al României, Partea I, nr. 440 din 24 iunie 2002.
Capitolul VIII - Infractiuni savârsite in legatura cu emiterea si utilizarea instrumentelor de plata electronica si cu utilizarea datelor de identificare in vederea efectuarii de operatiuni financiare
Articolul 24 - Falsificarea instrumentelor de plata electronica
Articolul 25 - Detinerea de echipamente in vederea falsificarii instrumentelor de plata electronica
Articolul 26 - Falsul in declaratii in vederea emiterii sau utilizarii instrumentelor de plata electronica
Articolul 27 - Efectuarea de operatiuni financiare in mod fraudulos
Articolul 28 - Acceptarea operatiunilor financiare efectuate in mod fraudulos
Articolul 29 - Constatarea si judecarea infractiunilor
Articolul 30 - Sarcina probei in cazul litigiilor privind furnizarea de servicii ale societatii informationale
Articolul 31 - Abrogarea unor dispozitii contrare
Articolul 32 - Intrarea in vigoare si aplicarea legii
a) contract la distanta - contractul de furnizare de produse sau servicii incheiat intre un comerciant si un consumator, in cadrul unui sistem de vânzare organizat de catre comerciant, care utilizeaza in mod exclusiv, inainte si la incheierea acestui contract, una sau mai multe tehnici de comunicatie la distanta;
c) pretul de vânzare cu amanuntul al produsului sau tariful serviciului si taxele aplicabile;
g) costul utilizarii tehnicii de comunicatie la distanta, in cazul in care acesta este calculat altfel decât conform tarifului de baza;
(2) Informatiile prevazute la alin. (1), al caror scop comercial trebuie sa rezulte fara echivoc, vor fi comunicate in mod clar, usor de inteles de catre consumator, prin orice mijloc adaptat tehnicii de comunicatie la distanta utilizate, tinându-se seama de principiile de buna practica comerciala in tranzactii si de principiile care guverneaza protectia minorilor si a altor persoane lipsite de capacitate de exercitiu, precum si de principiile referitoare la bunele moravuri.
e) conditiile de denuntare unilaterala a contractului, atunci când acesta are o durata nedeterminata sau o durata mai mare de un an.
d) contractelor incheiate pentru construirea si vânzarea de bunuri imobiliare sau care se refera la alte drepturi privind bunuri imobiliare, cu exceptia contractelor de inchiriere;
e) contractelor incheiate in cadrul vânzarilor la licitatie.
b) pentru servicii, din ziua incheierii contractului sau dupa incheierea contractului, din ziua in care obligatiile prevazute la art. 4 au fost indeplinite, cu conditia ca intârzierea sa nu depaseasca 90 de zile.
(3) Comerciantul poate livra consumatorului un produs sau serviciu de o calitate si la un pret echivalente cu cele solicitate numai daca acest lucru a fost prevazut inainte de incheierea contractului si/sau in contract, astfel incât consumatorul sa fie informat in mod clar despre aceasta posibilitate. In caz contrar, furnizarea unor produse sau servicii similare celor solicitate va fi asimilata cu livrarea fara comanda, astfel cum se prevede la art. 14. Cheltuielile de returnare a produselor, in situatia exercitarii dreptului de denuntare unilaterala a contractului, sunt in acest caz in sarcina comerciantului, element asupra caruia consumatorul trebuie sa fie informat.
a) vânzarea de produse alimentare, de bauturi sau de produse de uz curent utilizate in gospodarie, livrate cu regularitate de catre comerciant la domiciliul, resedinta sau la locul de munca al consumatorului;
b) furnizarea de servicii de cazare, de transport, de furnizare de preparate culinare, de agrement, atunci când comerciantul se angajeaza prin contractul incheiat sa efectueze aceste prestatii la o data precisa sau intr-o perioada specificata; in mod exceptional, in cazul activitatilor de agrement organizate in aer liber, comerciantul isi poate rezerva dreptul de a nu respecta prevederile art. 11 alin. (2), in circumstante specifice.
In cazul livrarilor pentru care nu exista o comanda prealabila, consumatorul este exonerat de orice contraprestatie, lipsa raspunsului neavând valoare de consimtamânt.
Constituie contraventie, daca nu a fost savârsita in astfel de conditii incât, potrivit legii penale, sa constituie infractiune, incalcarea prevederilor art. 8 si 11, referitoare la nerespectarea termenelor de rambursare, precum si ale art. 14 si se sanctioneaza cu amenda de la 1.000 lei la 4.000 lei.
Limitele minime si maxime ale amenzilor prevazute la art. 17 si 18 vor fi actualizate prin hotarâre a Guvernului, in functie de indicele de inflatie.
Anexa va fi actualizata prin hotarâre a Guvernului.
In cazul in care partile contractante aleg ca lege aplicabila contractului la distanta legea unui stat ce nu face parte din Uniunea Europeana, iar contractul are o strânsa legatura cu teritoriul României sau cu al altor state membre ale Uniunii Europene si in cazul in care prezenta ordonanta are prevederi mai favorabile pentru consumator, se vor aplica acestea din urma.
Prezenta ordonanta intra in vigoare la data publicarii ei in Monitorul Oficial al României, Partea I, si se pune in aplicare la 30 de zile de la data publicarii ei. Prezenta ordonanta transpune prevederile Directivei 97/7/CE a Parlamentului European si a Consiliului din 20 mai 1997 privind protectia consumatorilor in cadrul contractelor la distanta, publicata in Jurnalul Oficial al Uniunii Europene (JOCE) nr. L 144 din 4 iunie 1997, cu modificarile ulterioare.
ANEXA - LISTA cuprinzând tehnicile de comunicatie la distanta
Címkék: garantie suruburi gunebo, orar firma hbz oradea, legea 677/2001 "declaratie privind protectia datelor", informatia sa fie prezentata sau pastrata, pentru prelucrare ulterioarÄ Či transferul de cĂ˘Čtigurile
Informatii pentru clienti, pentru prelucrare ulterioarÄ Či transferul de cĂ˘Čtigurile, informatia sa fie prezentata sau pastrata, legea 677/2001 "declaratie privind protectia datelor", orar firma hbz oradea, garantie suruburi gunebo