Source: https://www.profi-dj.cz/profi-dj/obchodni-podminky/
Timestamp: 2020-07-12 09:24:31+00:00
Document Index: 3749728

Matched Legal Cases: ['§ 1732', 'čl. 5', '§ 1837', '§ 1837', '§ 2099', '§ 2165']

Obchodní podmínky - Profi-DJ.cz
Dříve než se vrhneš do nakupování, pročti si, prosím, tyto obchodní podmínky. Jejich cílem je seznámit Tě s právy a povinnostmi obou stran obchodu.
Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě Profi-DJ.cz, který je provozován na internetové adrese www.profi-dj.cz.
Provozovatelem je obchodní společnost Profi-DJ s.r.o. se sídlem Košinova 3105/18, 612 00 Brno, zapsaná v obchodním rejstříku u Krajského soudu v Brně pod spisovou značkou C 82994.
1. Všeobecné obchodní podmínky pro maloobchod
2. Všeobecné obchodní podmínky pro velkoobchod
4. Podmínky používání webového rozhraní
Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) se vztahují na smlouvy uzavřené prostřednictvím on-line obchodu Profi-DJ.cz umístěného na webovém rozhraní www.profi-dj.cz (dále jen „webové rozhraní“) mezi
Profi-DJ s. r. o., se sídlem Košinova 3105/18, 612 00 Brno,
IČ: 02927195,
DIČ: CZ02927195
Zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka 82994
Adresa pro doručování: Profi-DJ s. r. o., se sídlem Košinova 3105/18, 612 00 Brno
Telefonní číslo: 544 212 532
Kontaktní e-mail: obchod@profi-dj.cz
− právo odstoupit od smlouvy uzavřené pomocí prostředků komunikace na dálku, jako je např. telefon, e-mail nebo internetový obchod (článek 5 těchto obchodních podmínek);
− nárok na záruku na nepoužité spotřební zboží v délce uvedené v Reklamačním řádu (uplatnění záruky se řídí Reklamačním řádem);
− právo na sdělení informací před uzavřením smlouvy (informace jsou obsaženy v těchto obchodních podmínkách nebo na webovém rozhraní);
− právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu ze smlouvy (článek 7.3 těchto obchodních podmínek).
1.3. Čím se řídí náš právní poměr?
− těmito obchodními podmínkami, které vymezují a zpřesňují naše vzájemná práva a povinnosti;
− Reklamačním řádem, podle kterého budeme postupovat při reklamaci zboží;
− Podmínkami užití webového rozhraní, které upravují registraci na webovém rozhraní, ochranu vašich osobních údajů, ochranu obsahu webového rozhraní a některé další vztahy související s využíváním webového rozhraní;
− podmínkami a pokyny uvedenými na webovém rozhraní zejména při uzavírání smlouvy;
− objednávkou a jejím přijetím z naší strany,
− zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem, v platném znění (dále jen „občanský zákoník“);
− zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů (pouze pokud jste spotřebitelem).
Na webovém rozhraní je uveden seznam zboží včetně popisu hlavních vlastností jednotlivých položek. U každého zboží je uvedena cena včetně veškerých daní, cel a poplatků. Prezentace zboží je informativního charakteru, a nejedná se o náš návrh na uzavření smlouvy ve smyslu § 1732 odst. 2 občanského zákoníku. Pro uzavření smlouvy je nutné, abyste odeslali objednávku a aby došlo ke zpracování této objednávky z naší strany.
O obdržení objednávky vás budeme informovat. Informace o přijetí objednávky je zasílána automaticky a tímto přijetím není kupní smlouva uzavřena, pokud to v potvrzení není výslovně uvedeno.
Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy je vám doručena informace o zpracování objednávky z naší strany. Informace o zpracování objednávky vám bude zaslána na e-mailovou adresu, kterou jste uvedli v objednávce. Pokud by k zaslání informace o zpracování objednávky nedošlo, je smlouva uzavřena okamžikem, kdy uhradíte celou kupní cenu nebo převezmete objednané zboží (podle toho, co nastane dříve). Zpracování objednávky může být součástí informace o přijetí objednávky dle článku 2.2 těchto podmínek (pokud je to v potvrzení výslovně uvedeno), nebo může po tomto potvrzení následovat samostatně.
Objednávku, kterou jsme dosud nezpracovali (tj. nebyla vám zaslána informace o zpracování objednávky z naší strany podle článku 2.3 těchto obchodních podmínek), můžete zrušit telefonicky nebo emailem. Všechny námi zpracované objednávky jsou závazné. Pozdější zrušení objednávky je možné pouze po dohodě s námi. Pokud je takto zrušena objednávka zboží, ohledně kterého nejde odstoupit od smlouvy (podrobněji v článku 5), máme nárok na náhradu nákladů, které jsme již v souvislosti se smlouvou vynaložili.
V případě, že na naší straně došlo ke zcela zjevné technické chybě při uvedení ceny zboží na webovém rozhraní nebo v průběhu objednávání, nejsme povinni dodat vám zboží za tuto zcela zjevně chybnou cenu, a to ani v případě, že vám byla zaslána informace o zpracování objednávky podle těchto obchodních podmínek. V takovém případě si vyhrazujeme právo odstoupit od smlouvy.
Pokud cena uvedená u zboží na webovém rozhraní nebo v průběhu objednávání již není aktuální, neprodleně vás na tuto skutečnost upozorníme. Pokud dosud nedošlo ke zpracování vaší objednávky, nejsme povinni smlouvu uzavřít.
Na odeslané objednávky nemá vliv změna ceny, ke které došlo v mezidobí mezi odesláním objednávky a jejím zpracováním z naší strany podle článku 2.3 těchto obchodních podmínek.
Smlouva není uzavírána písemně s podpisy smluvních stran. Smlouvu tvoří tyto obchodní podmínky, vaše objednávka a informace o jejím zpracování z naší strany. Celá smlouva vám bude zaslána emailem nebo na vaši žádost vytištěná poštou. Při zasílání poštou vás můžeme požádat o úhradu nákladů s tím spojených.
− v hotovosti při zaslání zboží na dobírku nebo při osobním odběru;
− bezhotovostně před dodáním zboží nebo osobním odběrem převodem na náš bankovní účet (pokyny vám budou sděleny v přijetí objednávky);
− bezhotovostně před dodáním zboží nebo osobním odběrem prostřednictvím platebního systému PayPal nebo platební brány PayU;
− na splátky (při splnění podmínek společnosti poskytující prodej na splátky).
Zálohu na kupní cenu můžeme požadovat především u objednávek s celkovou cenou nad 100.000 Kč.
Do 14 dnů od uzavření smlouvy máte právo od smlouvy odstoupit (viz čl. 5 těchto obchodních podmínek). Během této doby vám nebude aktivační klíč k softwarovému zboží dodán, ledaže o to výslovně písemnou formou zažádáte. Zažádat o dodání aktivačního klíče před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy je možné i zaškrtnutím příslušné možnosti v průběhu vyplňování objednávky.
V ostatních případech vám bude aktivační klíč dodán následující den po dni, kterým uplynula 14denní lhůta pro odstoupení od smlouvy.
Okamžikem převzetí zboží (nebo okamžikem, kdy jste měli povinnost zboží převzít, ale v rozporu se smlouvou jste tak neučinili), na vás přechází odpovědnost za nahodilou zkázu, poškození či ztrátu zboží
V souladu s § 1837 občanského zákoníku není možné odstoupit mimo jiné od smluv dodávce zvukové nebo obrazové nahrávky nebo počítačového programu, pokud jste porušili jejich původní obal.
Od kupní smlouvy, jejímž předmětem je dodání digitálního obsahu, pokud nebyl dodán na hmotném nosiči, můžete odstoupit ve lhůtě 14 dnů ode dne, kdy vám byla doručena informace o zpracování objednávky z naší strany. Aktivační klíč vám bude dodán až po uplynutí této 14denní lhůty. Vezměte však na vědomí, že pokud vyjádříte výslovný souhlas s dodáním zboží před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy, nemáte na odstoupení od smlouvy nárok, a to dle ustanovení § 1837 písm. l) občanského zákoníku.
Od kupní smlouvy, jejímž předmětem je dodání obsahu, který spotřebitel vyňal z obalu a z hygienických důvodů jej není možné vrátit. Typicky špuntová sluchátka nebo ušní uchrana.
− kopii dodacího listu a faktury, pokud tyto dokumenty byly vystaveny, nebo jiný doklad prokazující koupi zboží;
− písemné vyjádření o odstoupení od smlouvy (na našem formuláři nebo jinak) a zvoleném způsobu vrácení peněz (převod na účet, osobní převzetí hotovosti nebo poštovní poukázka či jinak). Do vyjádření uveďte adresu pro doručování, telefon a e-mail.
− stejným způsobem, jakým jsme je přijali, nebo
− způsobem, jaký budete požadovat.
− technickou chybou byla na webovém rozhraní uvedena zcela zjevně chybná cena zboží (článek 2.5 těchto obchodních podmínek);
− zboží z objektivních příčin (především proto, že zboží se již nevyrábí, dodavatel přestal dodávat do ČR atd.) není možné za původních podmínek dodat;
− plnění se stane objektivně nemožným nebo protiprávním.
Vezměte na vědomí, že zboží, které je svou povahou autorským dílem (především software), je chráněno autorským zákonem a je zabezpečeno proti kopírování a šíření. Zboží nebudete modifikovat, nezneužijete je a nebudete je poskytovat dál, šířit ani realizovat takové kroky, které by měly za cíl narušit zákonnou ochranu prodávaného zboží. Odpovědnost za škodu, která v důsledku takového chování může vzniknout, nesete vy.
Upozorňujeme, že zboží, které je svou povahou software, lze číst jen na některých technických zařízeních s určitým softwarovým vybavením. Jestliže nemáte takové zařízení, neodpovídáme za ztíženou možnost užívání. Údaje o funkčnosti digitálního obsahu, včetně technických ochranných opatření, a údaje o součinnosti digitálního obsahu s hardwarem a softwarem, které jsou nám známy, obsahují licenční podmínky prodávaného zboží, nebo jsou uvedeny na webovém rozhraní.
Tyto všeobecné obchodní podmínky pro velkoobchod (dále jen „obchodní podmínky“) se vztahují na smlouvy uzavřené prostřednictvím on-line obchodu Profi-DJ.cz umístěného na webovém rozhraní www.profi-dj.cz (dále jen „webové rozhraní“) mezi
1.2. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí smlouvy. Ustanovení odchylná od obchodních podmínek je možné sjednat ve smlouvě. Odchylná ujednání ve smlouvě mají přednost před ustanovením obchodních podmínek. Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Práva a povinnosti smluvních stran se řídí vždy tím zněním obchodních podmínek, za jehož účinnosti vznikly. Práva a povinnosti smluvních stran se dále řídí Reklamačním řádem, Podmínkami užití webového rozhraní, a dále podmínkami a pokyny uvedenými na webovém rozhraní zejména při uzavírání smlouvy. V otázkách zde neupravených se vztahy smluvních stran řídí právními předpisy, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění (dále jen „občanský zákoník“).
1.3. Tyto obchodní podmínky se vztahují na kupující, kteří jsou podnikateli, a na právnické osoby. Na smlouvy uzavírané se spotřebitelem se neuplatní tyto obchodní podmínky, ale Všeobecné obchodní podmínky pro maloobchod.
2.4. Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy bylo kupujícímu doručeno potvrzení závazné objednávky ze strany prodávajícího.
− bezhotovostně před dodáním zboží převodem na bankovní účet prodávajícího na základě zálohové faktury;
− bezhotovostně po dodání zboží převodem na bankovní účet prodávajícího na základě daňového dokladu (faktury) v době splatnosti uvedené na faktuře;
4.6. Jak vystavujeme účtenky v souvislosti s elektronickou evidencí tržeb?
− uchovávat jako důvěrné;
− neposkytnout je bez souhlasu prodávajícího jiné osobě;
− nevyužít je k jinému účelu, než k plnění smlouvy;
− nevyužít jakýmkoliv jiným poškozujícím způsobem.
Tento Reklamační řád upravuje způsob a podmínky reklamace vad zboží zakoupeného prostřednictvím on-line obchodu Profi-DJ.cz od naší společnosti
Zapsané v obchodním rejstříku vedené Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka 82994
− má vlastnosti, které mezi námi byly ujednány, které popisujeme, nebo které jste mohli očekávat s ohledem na povahu zboží a na základě reklamy;
− je v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti;
− vyhovuje požadavkům právních předpisů;
− zboží se hodí k účelu, který uvádíme, nebo ke kterému se zakoupené zboží obvykle používá;
− za vadu zboží je též považována situace, kdy vám dodáme jiné zboží, než jaké bylo mezi námi sjednáno;
− odpovídá jakosti, která byla mezi námi sjednána, popřípadě jakosti, kterou pro daný typ zboží stanoví platné a účinné právní předpisy; a
− nemá právní vady, tj. ke zboží nemá majetková práva 3. osoba a zboží je vybaveno dokumenty a doklady potřebnými pro řádné užívání zboží.
Dále odpovídáme za to, že se tyto vady nevyskytnou v záruční době uvedené v článku 2.
Spotřebitelům poskytujeme záruku za jakost po dobu 36 měsíců od převzetí zboží, není-li na webovém rozhraní, v dokumentech přiložených ke zboží nebo v reklamě stanovena delší záruční doba.
Podnikatelům poskytujeme záruku za jakost po dobu 12 měsíců od převzetí zboží, není-li na webovém rozhraní, v dokumentech přiložených ke zboží nebo v reklamě stanovena jiná záruční doba.
Vaše práva z vadného plnění se řídí občanským zákoníkem, zejména § 2099 až 2117 a § 2165 až 2174.
V případě, že vada zboží existovala nebo se má za to, že existovala již při převzetí zboží, náležejí vám níže uvedená práva z vadného plnění:
Pokud se vada zboží vyskytne v záruční době podle článku 2, náležejí vám níže uvedená práva z vadného plnění:
− zboží během záruční doby pozbyde některou z vlastností uvedených v článku 1 reklamačního řádu a není to vzhledem k povaze vady nepřiměřené;
− je vada neodstranitelná;
− zboží nemůžete řádně používat pro opakovaný výskyt vady po opravě; nebo
− se na zboží vyskytne větší počet vad.
− je vadná pouze součást (součástka) zboží;
− nezvolíte právo na odstoupení od smlouvy, výměny vadného zboží nebo součásti zboží nebo opravu zboží;
− nejsme schopni zboží nebo jeho součást vyměnit, anebo opravit (například zboží se již nevyrábí);
− nezjednáme nápravu v přiměřené době, nebo v případech, kdy by vám zjednání nápravy působilo značné obtíže; nebo
− věc má vadu, z níž jsme zavázáni, a jde o věc prodávanou za nižší cenu.
− zboží nemůžete řádně používat pro opakovaný výskyt vady po opravě;
− se na zboží vyskytne větší počet vad;
− nejsme schopni zboží vyměnit, anebo opravit (například zboží se již nevyrábí); nebo
− není možné vyměnit vadné zboží nebo součást zboží za bezvadné.
− jste o vadě před převzetím věci věděli;
− jste vadu sami způsobili; nebo
− uplynula záruční doba.
− opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým užíváním (za opotřebení způsobené užíváním se považuje i snížení kapacity baterií a akumulátorů);
− věci prodávané za nižší cenu – pouze ve vztahu k vadě, pro kterou byla nižší cena sjednána; nebo
− vyplývá-li to z povahy věci.
− v naší provozovně;
− v našem sídle;
− v místě podnikání;
− u osoby, která je v potvrzení o trvání práv z vadného plnění – záručním listu uvedena jako osoba určená k opravě.
− pro rychlejší vyřízení nás o reklamaci můžete předem informovat telefonicky, e-mailem či písemně;
− zároveň je vhodné nás informovat o tom, jaké právo z vadného plnění jste si zvolili, tedy zda máte v souladu s tímto reklamačním řádem zájem o opravu věci, výměnu zboží nebo jeho součásti, odstoupení od smlouvy, slevu z kupní ceny, popřípadě další práva v souladu s tímto reklamačním řádem a občanským zákoníkem;
− reklamované zboží nám doručíte (jinak než na dobírku, kterou nepřebíráme), přičemž při zasílání doporučujeme zabalit zboží do vhodného obalu tak, aby nedošlo k jeho poškození či zničení;
− pro usnadnění postupu je vhodné ke zboží přiložit doklad o zakoupení zboží či daňový doklad - fakturu, byla-li vystavena, nebo jiný dokument prokazující koupi zboží, spolu s popisem vady a návrhem na způsob řešení reklamace.
V případě uplatnění záruky ve třetím roce od koupi zboží si vyhrazujeme právo prodloužit lhůtu reklamace na nezbytnou pro její vyřízení.
Pokud je z důvodů na vaší straně nutno zboží po vyřízení reklamace doručovat opakovaně nebo jiným než sjednaným způsobem, jste povinni uhradit náklady spojené s takovým doručováním.
4. Podmínky užití webového rozhraní
Nacházíte se na webovém rozhraní www.profi-dj.cz (dále jen „webové rozhraní“), které provozuje naše společnost
Zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka 82994
Naše společnost, Profi-DJ s.r.o., postupuje dle zásad zpracování osobních údajů viz Ochrana osobních údajů.
Jsme správcem osobních údajů ve smyslu ZOOÚ a jsme vedeni v registru u Úřadu pro ochranu osobních údajů pod registračním číslem 00069695.