Source: https://hevido.com/unternehmen/datenschutzbelehrung/
Timestamp: 2019-07-16 06:26:52
Document Index: 94326741

Matched Legal Cases: ['Art. 15', 'Art. 16', 'Art. 17', 'Art. 18', 'Art. 15', 'Art. 15', 'Art. 16', 'Art. 17', 'Art. 18', 'Art. 19', 'Art. 20', 'Art. 21']

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Weitergabe personenbezogene Daten (zur Vertragserfüllung)
Ihre persönlichen Daten werden grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn Sie haben eine ausdrückliche Einverständniserklärung abgegeben. Sollte eine Weitergabe zur Auftragserfüllung notwendig werden, werden wir Sie in jedem Fall vorab informieren.
Wenn Sie sich zur Zahlung über einen Zahlungsdienstleister (Kreditinstitut z.B. bei Zahlungsweise Sepa ) entscheiden oder wir zu einer Offenlegung und Übermittlung der Daten gesetzlich oder durch ein gerichtliches Urteil verpflichtet sind, müssen wir Ihre Daten entsprechend weiter geben. Es gilt insoweit die Datenschutzerklärung des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.Zur Vertragserfüllung kann es zudem notwendig werden, dass wir Ihre Daten an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen weiter geben müssen, soweit dies zur Lieferung bestellter Waren erforderlich ist.
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Forum (Support)
Um unseren Kunden einen umfangreichen Service bieten zu können, stellen wir insbesondere für unsere Hevido-Kommunikations-System Online-Support zur Verfügung. Hierbei setzen wir auch Foren-Systeme ein. Unser Forum sowie öffentliche Benutzerprofile können teilweise gelesen werden, ohne dass eine Anmeldung erforderlich ist. Um etwas in dem Forum schreiben zu können, müssen Sie sich unter Angabe Ihrer E-Mail-Adresse, eines selbst gewählten Passworts sowie Ihres frei wählbaren Benutzernamens registrieren. Es steht Ihnen dabei frei, ein beliebiges Pseudonym zu verwenden. Für die Registrierung nutzen wir das Double-Opt-In Verfahren. Sie erhalten also eine E-Mail, mit weiteren Instruktionen, wenn Sie sich neu registrieren möchten. Damit stellen wir sicher, dass kein Fremder in Ihrem Namen in unserem Forum handelt. Wenn Sie einen Forenaccount anmelden, speichern wir Ihren Nutzernamen, Ihr Passwort und Ihre E-Mail-Adresse sowie alle Angaben, die Sie in dem Forum tätigen, um das Forum zu betreiben.
Wenn Sie Ihren Account löschen, bleiben Ihre öffentlichen Äußerungen, insbesondere Beiträge zum Forum, weiterhin für alle Leser sichtbar, Ihr Account ist jedoch nicht mehr abrufbar und im Forum entsprechend gekennzeichnet. Alle anderen Daten werden gelöscht. Wenn Sie wünschen, dass auch Ihre öffentlichen Beiträge gelöscht werden, wenden Sie sich bitte jederzeit schriftlich (per Post oder per E-Mail) an uns.
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Wir binden keine Social-Plugins in unsere Internetauftritte ein.
Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in Staaten außerhalb der EU
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Beschwerderecht bei zuständiger Aufsichtsbehörde
Wenn Sie den Eindruck haben, dass wir im Umgang mit Ihren Daten einen Fehler gemacht haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden. Ihnen steht zudem ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde im
Bereich Datenschutz ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen.
Wir setzen mehrere technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden regelmäßig überprüft und entsprechend dem aktuellen technologischen Standard weiter entwickelt.
Die Kommunikation per E-Mail wird von uns per STARTTLS verschlüsselt. Dabei kann jedoch die vollständige Datensicherheit von uns nicht in jedem, Fall absolut gewährleistet werden, sodass wir Ihnen empfehlen, den Postweg zu nutzen, wenn es sich um besonders sensible Daten handelt oder die E-Mails (nach persönlicher Absprache mit uns) Passwort-geschützt zu übertragen. Wir nutzen dazu den OpenPGP-Standard.
In bestimmten Fällen stellen wir Ihnen im Rahmen der Zusammenarbeit (z.B. wenn es um Ihren Internetauftritt geht) auch einen gesicherten Zugang zu unseren Servern zur Verfügung. Wir Informieren Sie gerne hierzu.
Hevido-Systeme
Für die sichere, vertrauliche Kommunikation haben wir unsere eigenen Hevido-Systeme entwickelt. Die Kommunikation erfolgt dabei hochverschlüsselt und mehrfach gesichert. Die Kommunikation (Video, Audio, Chat, Dateiaustausch) ist für uns nicht einsehbar und kann auch nicht mitgeschnitten werden. Je nach Hevido-System wir eventuell in einem Online-Log aufgezeichnet, wann Sie sich angemeldet haben und wann Sie sich abgemeldet haben. Die Log-Daten werden automatisch nach 60 Tagen gelöscht.
Die persönlichen Daten wie Name, E-Mail, Benutzername, Passwort, Gesprächspartner und je nach System weitere Informationen sind notwendig, um unsere Leistung anbieten zu können. Diese fragen wir im Vorfeld der Nutzung oder wenn Sie als Interessent einen Demo-Zugang ausprobieren, von Ihnen ab. Diese Daten werden auf einem gesicherten Server (Standort Deutschland) gespeichert und werden ausschließlich zur Bereitstellung und Nutzung des Hevido-Systems verwendet. Die Daten werden nach Ablauf der Vertragslaufzeit bzw. nach Ende Ihrer Probenutzung gelöscht.
Das Hevido-System verwendet technische Cookies wie die sogenannten Session-Cookies, um die Funktionalität des Systems zu ermöglichen. Auf den Hevido-System Seiten werden keine Marketing-Cookies verwendet. Es erfolgt auch keine Auswertung des Nutzerverhaltens über Analyse-Systeme. Die für die Abwicklung der Videosprechstunde erforderlichen Metadaten werden automatisch nach 3 Monaten gelöscht. Eine Weitergabe der Daten findet nicht statt.
Wenn Sie uns per Kontaktformular eine Anfrage zukommen lassen, werden Ihre angegebenen persönlichen Daten wie Vorname, Name, E-Mail und ggf. Adressdaten und Ihre Anfrage zum Zwecke der Bearbeitung und Beantwortung gespeichert. Die Übertragung Ihrer Daten erfolgt über eine TLS verschlüsselte Verbindung – zu erkennen an dem https:// vor unserem Domain-Namen.
Sie haben ein Recht auf Auskunft über Sie betreffende Daten, die durch uns verarbeitet werden (Art. 15 DS-GVO). Sofern Daten unrichtig sind, haben Sie einen Anspruch auf Berichtigung dieser Daten (Art. 16 DS-GVO). Außerdem haben Sie gemäß Art. 17 DS-GVO das Recht eine Löschung ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Sollte diese Löschung auf Grund gesetzlicher Pflichten, z.B. von Aufbewahrungspflichten, nicht möglich sein, werden wir Ihre personenbezogenen Daten von der Verarbeitung einschränken (Art. 18 DS-GVO).
Die Löschung erfolgt, wenn Sie Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen, sobald Ihre Daten für die Erfüllung nicht mehr erforderlich sind oder aus gesetzlichen Gründen unzulässig. Kommt kein Auftrag bzw. Vertragsverhältnis zustande und ist die Bearbeitung Ihrer Anfrage ansonsten abgeschlossen, werden Ihre Daten mit dem nächsten quartalsweisen Löschdurchlauf entfernt.
Ihre Rechte und Kontaktmöglichkeit
Sie haben ein Recht auf unentgeltliche Auskunft (Art. 15 DSGVO) über die bei uns zu Ihrer Person gespeicherten Daten sowie ein Recht auf Datenübertragung, Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten:
– Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO) : Sie haben das Recht, von uns Auskunft über die über Sie gespeicherten und verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen.
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