Source: https://www.tulliozepponi.com/tullio-zepponi/termini-e-condizioni
Timestamp: 2020-07-04 19:28:54+00:00
Document Index: 122770759

Matched Legal Cases: ['art. 1', 'art.51', 'art. 12', 'art. 22', 'art 1336', 'art. 4', 'art. 9', 'art. 4', 'art. 7', 'art. 8', 'art.13', 'art. 13', 'art. 7', 'art. 3', 'art.1', 'art.51', 'art. 12', 'art. 4', 'art. 22', 'art 1336', 'art. 4', 'art. 9', 'art. 4', 'art. 7', 'art. 8', 'art. 13', 'art. 1456', 'art. 13', 'art. 7', 'art. 3']

Termini e Condizioni - Tullio Zepponi | Your life, our bag
Condizioni generali di vendita a distanza mediante piattaforma online da imprenditore a consumatore  (B2C)
ZETATI SRL con sede in Grassina, 50012 Bagno a Ripoli (FI), Via di Scolivigne n. 46/56 partita IVA n. 03225520489, nella persona del suo legale rappresentante Sig. Zepponi Tullio, tel. 055 6499228, Fax 055 6499289, e-mail: info@tulliozepponi.com, pec: info@pec.zetati.it, nel prosieguo denominata "Venditore" oppure “Professionista”
-che il Venditore gestisce il sito www.tulliozepponi.com (d'ora in avanti "Sito");
-che il sito è destinato a transazioni commerciali tra imprenditore e consumatore (B2C);
-che sul sito si realizza l'incontro tra domanda e offerta dei prodotti indicati al punto c) dell'art. 1 ed è possibile concludere contratti di compravendita on line;
-che, con l'espressione "Condizioni Generali di Vendita" s'intende il contratto di compravendita relativo ai beni del Venditore stipulato tra questi e l'Acquirente nell'ambito di un sistema di vendita a distanza organizzato dal Venditore;
-che, per tale contratto, sarà impiegata la tecnologia di comunicazione a distanza attraverso la rete Internet;
-che l'acquisto all'interno del sito da parte degli acquirenti è regolato dalle presenti Condizioni Generali di Vendita;
-che le presenti Condizioni di vendita possono essere stampate o salvate su supporto durevole, nel rispetto di quanto previsto dall’art.51 D.lgs. 206/2005, così come modificato dal D.lgs. 21/2014.
-che l'Acquirente riveste lo status di consumatore, intendendosi per tale la persona fisica che compie l'acquisto, di cui al presente contratto, per scopi non riferibili all'attività commerciale o professionale eventualmente svolta;
-che tutti i contratti saranno conclusi direttamente attraverso l'accesso da parte dell'Acquirente al sito Internet corrispondente all'indirizzo www.tulliozepponi.com ove, seguendo le procedure indicate, potrà accedere all'area riservata dedicata alla negoziazione online;
-che il marchio e il logo relativi al sito sono di esclusiva proprietà del Venditore;
-che le presenti premesse costituiscono parte integrante e sostanziale del contratto;
a) per "contratto di vendita online" si intende il contratto a distanza stipulato tra un Venditore ed un Acquirente consumatore finale, attraverso un sistema di vendita organizzato dal Venditore, che utilizza la tecnologia di comunicazione a distanza denominata internet;
b) l'espressione "Venditore" si riferisce alla ZETATI SRL con sede in Grassina, 50012 Bagno a Ripoli (F), Via di Scolivigne n. 46/56, parte del presente contratto, che provvede alla gestione del Sito, vendendo direttamente agli utenti (Acquirenti) i prodotti indicati al punto che segue;
c) l'espressione "Prodotti" si riferisce esclusivamente ai beni mobili presenti nei cataloghi elettronici del Sito;
d) per "Consumatore" s'intende la persona fisica che acquista beni e servizi per scopi non riferibili, né direttamente, né mediatamente, all'attività professionale eventualmente svolta che è autorizzato ad operare sul Sito al fine di acquistare i prodotti, secondo le modalità indicate nelle presenti condizioni generali. Tale soggetto potrà essere indicato anche come “Acquirente” o “Cliente”;
g) l'espressione "Sito" si riferisce al sito internet corrispondente all'indirizzo www.tulliozepponi.com tramite il quale è possibile effettuare acquisti on line;
2.1 Le presenti condizioni generali, che vengono messe nella disponibilità dell'Acquirente per la riproduzione e conservazione ai sensi dell'art. 12, D. Lgs. 9 aprile 2003, n. 70, hanno per oggetto la disciplina dell’acquisto di prodotti, effettuato a distanza e per mezzo di rete telematica, tramite il Sito internet appartenente al Venditore ZETATI SRL, con sede in Grassina, 50012 Bagno a Ripoli (FI), Via di Scolivigne n. 46/56, Partiva IVA n. 03225520489.
2.3 I beni oggetto del presente contratto sono tutti ed unicamente prodotti scelti dall'Acquirente e inseriti nel carrello virtuale, seguendo le procedure di acquisto online indicate nel sito.
2.4 I prodotti di cui al punto precedente sono illustrati nelle pagine web alla sezione [.....] del Sito del Venditore.
3.3 Le presenti condizioni generali di vendita devono essere esaminate "online" dall'Acquirente, prima del completamento della procedura di acquisto. L'inoltro della conferma d'ordine d'acquisto, pertanto, implica totale conoscenza delle stesse e loro integrale accettazione.
3.4 L'Acquirente, inviando telematicamente la conferma del proprio ordine d'acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare, nei suoi rapporti con il Venditore le condizioni generali e di pagamento di seguito illustrate, dichiarando di aver preso visione ed accettando tutte le indicazioni da lui fornite ai sensi delle norme sopra richiamate, prendendo altresì atto che il Venditore non sarà vincolato a condizioni diverse se non preventivamente concordate per iscritto.
3.5 Le operazioni di vendita sono regolate per il consumatore dalle disposizioni di cui al D. Lgs. 6 settembre 2005 n. 206, mentre la tutela della riservatezza è sottoposta alla disciplina del D. Lgs. 30 giugno 2003, n. 196, e successive modifiche ed integrazioni.
3.6 L'accettazione delle condizioni di vendita e della disciplina in materia di privacy va manifestata tramite l'esatta compilazione di tutte le sezioni del form elettronico, seguendo le istruzioni a video e, da ultimo, selezionando e, quindi, accettando le caselle con la dicitura ACCETTAZIONE CONDIZIONI DI VENDITA e INFORMATIVA PRIVACY e COOKIES.
4.1 L’Acquirente per effettuare un ordine deve compilare in ogni sua parte il relativo form predisposto dal sito ed inviarlo al Venditore. Qualora l’Acquirente desideri ricevere la fattura fiscale relativa all’acquisto, deve farne richiesta durante la compilazione dell’Ordine, spuntando l’apposita casella e compilando i dati necessari all’emissione della stessa, ai sensi dell’art. 22 D.P.R. 633/1972.
4.2 I prezzi di vendita, di cui al punto precedente, costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell’art 1336 c.c. e sono comprensivi di IVA e di ogni altra imposta, nonché del costo totale della spedizione sino al domicilio indicato dall'Acquirente al momento dell'ordine, purché il luogo di destinazione sia situato nel territorio italiano. In ogni caso, il costo totale della spedizione sino al domicilio dell'Acquirente è a carico dello stesso, salvo eccezioni e deroghe che verranno appositamente pubblicizzate sul sito. I costi di spedizione o le spese di pagamento sono espressamente indicati e calcolati durante la procedura di acquisto, prima dell’inoltro del format da parte dell’Acquirente, nonché nella pagina web e nella mail di riepilogo dell’Ordine effettuato.
4.3 Sono previste le seguenti modalità di pagamento:
-PayPal: per il pagamento può essere utilizzato dall’Acquirente il circuito PayPal, secondo le modalità specifiche dello stesso;
-Carta di Credito: nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento Carta di credito, la transazione può avvenire attraverso il server sicuro PayPal o altro server sicuro prescelto da ZETATI SRL. In nessun caso ed in nessuna fase del pagamento sarà in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell’Acquirente, trasmesse tramite connessione protetta, direttamente al sito dell’istituto bancario che gestisce la transazione. Nessun archivio informatico di ZETATI SRL conserverà tali dati e, pertanto, in nessun caso ZETATI SRL potrà essere ritenuta responsabile per l’eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi, all’atto del pagamento;
-Bonifico bancario: in caso di acquisto con bonifico, verranno visualizzate le coordinate bancarie per il pagamento.
4.4 La spedizione della merce, nel caso di pagamento tramite PayPal o Carta di Credito avverrà solo ed esclusivamente alla condizione espressa che l’Acquirente abbia eseguito correttamente la procedura di pagamento e che ciò risulti al Venditore. Nel caso di pagamento a mezzo bonifico la spedizione della merce avverrà solo alla ricezione effettiva del pagamento in banca.
4.5 Il ricevimento dell'Ordine non impegna il Venditore fino a quando il medesimo non abbia espressamente accettato l'ordine stesso tramite posta elettronica. Si precisa che all'atto della ricezione dell'ordine da parte del Venditore, il sistema invierà automaticamente all’Acquirente, una mail di riscontro riepilogativa dell'ordine ricevuto, la quale non deve intendersi come formale accettazione dello stesso. Il Venditore, con successiva e-mail, previa verifica della disponibilità del prodotto prescelto, confermerà e accetterà formalmente l'ordine ricevuto. Soltanto una volta che l’Acquirente avrà ricevuto la suddetta e-mail di conferma, potrà procedere al pagamento dell’ordine secondo la modalità prescelta.
4.6 L'Acquirente attribuisce espressamente al Venditore la facoltà di accettare, anche solo parzialmente, l'ordine effettuato (per esempio nel caso in cui non vi sia la disponibilità di tutti i prodotti ordinati). In tal caso il contratto si intenderà perfezionato relativamente alla merce concretamente venduta.
5.1 Il Contratto stipulato tramite il Sito si intende concluso nel momento in cui l'Acquirente riceve, via e-mail, la formale conferma dell'ordine, con una comunicazione successiva all'e-mail automatica e riepilogativa dell'ordine di cui all'art. 4.2, attraverso la quale il Venditore accetta l'ordine inviato dall'Acquirente e lo informa di poter procedere all'evasione dello stesso.
5.2 Fino a quando l'Acquirente non abbia ricevuto l'e-mail di conferma di cui al punto precedente, ha facoltà di procedere alla cancellazione dell'ordine tramite invio di e-mail all'indirizzo del Venditore info@tulliozepponi.com ovvero in base alle altre eventuali modalità indicate sul Sito.
6.1 Il Venditore provvederà a recapitare all'Acquirente, presso l'indirizzo indicato da questi nell’ordine, i prodotti selezionati e ordinati, con le modalità previste dai precedenti articoli, mediante corrieri e/o spedizionieri di fiducia. La consegna avverrà entro 6 (sei) giorni lavorativi, così come indicato nella conferma dell'ordine.
6.2 ZETATI SRL si riserva la facoltà di accettare o meno consegne previste fuori dai confini europei. In ogni caso, per consegne da eseguirsi fuori dai confini europei, le spese di spedizione ed i tempi di consegna potrebbero subire variazioni. Inoltre, eventuali spese doganali di importazione saranno a carico del destinatario. Si invita, pertanto, il cliente a contattare preventivamente le autorità doganali del proprio paese per verificare i costi e gli eventuali limiti di importazione.
6.4 All'atto del ricevimento, l'Acquirente è tenuto a verificare la conformità del prodotto a lui consegnato con l'ordine effettuato; solo dopo tale verifica si dovrà procedere alla sottoscrizione dei documenti di consegna, salvo ovviamente il diritto di recesso previsto all'art. 9 delle presenti condizioni. Resta escluso il diritto di recesso ove i beni venduti siano stati prodotti fatti " su misura" o comunque personalizzati per il cliente e su sua richiesta.
7.1 Il Venditore commercializza unicamente prodotti, originali e di elevato livello qualitativo. Tutti i suoi prodotti sono coperti dalla garanzia di 24 (ventiquattro) mesi per i difetti di conformità, ai sensi del Titolo III del D. Lgs. 206/2005. Per fruire dell’assistenza in garanzia, l’Acquirente dovrà conservare la fattura, ovvero la ricevuta di pagamento, unitamente al documento di trasporto. La garanzia di due anni inizia a decorrere dal giorno della consegna del prodotto.
7.2 In caso di difetto di conformità si applicheranno le norme di cui al D. Lgs. 6 settembre 2005, n. 206. L'eventuale vizio dovrà essere denunciato per scritto entro 2 (due) mesi dalla scoperta, in caso contrario l'Acquirente decade dal diritto di garanzia.
8.1 L'acquirente si impegna e si obbliga, una volta conclusa la procedura d'acquisto, a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali, che, peraltro, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell'acquisto, nonché delle specifiche del prodotto oggetto dell'acquisto, e ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui al D. Lgs. 6 settembre 2005, n. 206.
8.2 È fatto severo divieto all'Acquirente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione attraverso l'apposito form elettronico; i dati anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia. L'Acquirente si assume, pertanto, la piena responsabilità circa l'esattezza e la veridicità dei dati immessi nel form elettronico di registrazione, finalizzati a completare la procedura di acquisto dei prodotti.
8.3 È espressamente vietato effettuare doppie registrazioni corrispondenti ad una sola persona o inserire dati di terze persone. Il Venditore si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell'interesse e per la tutela dei consumatori tutti.
8.4 L'Acquirente manleva il Venditore da ogni responsabilità derivante dall'emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dall'Acquirente, essendone quest'ultimo l'unico responsabile del corretto inserimento.
9.1 Ai sensi degli articoli 49 e ss. del D.lgs. 206/2005, così come modificato dal D. Lgs. 21/2014, il cliente potrà recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di addurre motivazioni e senza alcuna penalità entro 10 (dieci) giorni lavorativi dalla data di ricevimento dei prodotti.
9.2 Per esercitare il diritto di recesso il cliente dovrà, entro il termine indicato al punto 9.1, inviare la comunicazione scritta di recesso alla sede del professionista mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento. La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma, telex, posta elettronica e fax, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le quarantotto ore successive; la raccomandata si intende spedita in tempo utile se consegnata all'ufficio postale accettante entro tale termine. Con la ricezione da parte del professionista della comunicazione di recesso le parti sono sciolte dalle rispettive obbligazioni derivanti dal contratto, se osservate le condizioni in prosieguo elencate.
9.3 Qualora sia avvenuta la consegna dei beni, tutti gli articoli dovranno essere restituiti entro 2 (due) giorni dalla data di comunicazione al professionista della decisione di recedere dal contratto. Essi dovranno essere integri, completi di tutte le loro parti e negli imballi originali (buste, confezioni e muniti dei sigilli), custoditi ed eventualmente adoperati per il tempo strettamente necessario per stabilirne e verificarne la natura e le caratteristiche secondo la normale diligenza, senza che vi siano segni di usura o di sporcizia, nel rispetto delle condizioni di seguito riportate:
- il diritto di recesso potrà applicarsi al prodotto acquistato nella sua interezza; non è infatti possibile esercitare il recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es. accessori, complementi, ecc.);
- affinché possa essere esercitato efficacemente il diritto di recesso, il prodotto dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: etichette, cartellini, tags, sigilli ecc.);
- la spedizione fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel magazzino indicato dal venditore, è sotto la completa responsabilità del cliente;
- in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, il venditore ne darà comunicazione al Cliente al fine di consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto ed ottenere il relativo rimborso; il prodotto sarà quindi messo a disposizione del Cliente, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
- il venditore non risponderà in nessun modo per danneggiamento, furto, smarrimento occorsi durante o comunque in dipendenza della spedizione per la restituzione.
Ai fini della osservanza del termine la merce dovrà essere consegnata all'ufficio postale accettante o allo spedizioniere entro tale termine.
9.4 Al Consumatore che eserciti il diritto di recesso conformemente a quanto stabilito saranno rimborsate le somme già versate nel minor tempo possibile e comunque non oltre il termine di 30 (trenta) giorni a partire dalla data in cui il Venditore è venuto a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso da parte del Consumatore, tramite procedura di storno dell’importo addebitato, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Cliente per la transazione iniziale, salvo diverso accordo fra le parti, intercorso per scritto a mezzo email. In ogni caso il Cliente non sosterrà alcun costo quale conseguenza di detto rimborso. Le somme si intendono rimborsate nei termini qualora vengano effettivamente restituite, spedite o riaccreditate con valuta non posteriore alla scadenza del termine precedentemente indicato. In ogni caso il rimborso delle somme al cliente è subordinato e condizionato alla verifica del fatto che il Cliente non sia decaduto dal diritto di recesso per le ipotesi previste al punto 9.5 che segue.
9.5 In ogni caso Il Cliente decadrà dal diritto di recesso qualora ZETATI SRL accerti che:
-il prodotto restituito e/o i suoi accessori e/o la sua confezione non sono integri;
-il prodotto è mancante della sua confezione esterna e/o dell’imballo interno originale e sigilli;
-il prodotto è mancante di elementi integranti lo stesso e/o accessori.
Nel caso di decadenza dal diritto di recesso, ZETATI SRL provvederà a restituire al mittente il prodotto acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione e, ove già rimborsato, il prezzo del prodotto.
-violazione degli obblighi di cui all'art. 4 (Modalità d'acquisto, prezzi di vendita e pagamento del corrispettivo);
-violazione degli obblighi di cui all'art. 7 (Responsabilità);
-violazione degli obblighi di cui all'art. 8 (Obblighi dell'Acquirente):
-violazione degli obblighi di cui all'art.13 (Divieto di cessione).
11.1 Fatti salvi i casi espressamente indicati - ovvero stabiliti da obblighi di legge - le comunicazioni tra il Venditore e l'Acquirente avranno luogo preferibilmente per il tramite di messaggi email ai rispettivi indirizzi elettronici che saranno da entrambe le parti considerati valido mezzo di comunicazione e la cui produzione in giudizio non potrà essere oggetto di contestazione per il solo fatto di essere documenti informatici.
11.2 Entrambe le parti potranno in qualsivoglia momento cambiare il proprio indirizzo email ai fini del presente articolo, purché ne diano tempestiva comunicazione all'altra parte nel rispetto delle forme stabilite dal comma precedente.
12.1 L'Acquirente dichiara espressamente di aver preso visione sia dell'informativa prevista dall'art. 13 del D. Lgs. 30 giugno 2003, n. 196 (Codice Privacy), sia della "privacy policy" del Sito.
12.3 Il Titolare della raccolta e del trattamento dei dati personali è ZETATI SRL, come sopra specificato, nella persona del suo legale rappresentante pro tempore, Sig. Zepponi Tullio. I diritti di cui all'art. 7 sono esercitati con richiesta rivolta senza formalità al titolare, inviando una semplice email all'indirizzo del Venditore, il quale è tenuto a fornire la comunicazione delle eventuali variazioni ai propri dati allo stesso indirizzo
13.1 Il contratto non è cedibile a terzi né possono essere ceduti i diritti che da esso discendono.
14.1 Ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d'acquisto stipulati "on line" tramite il Sito web del Venditore è sottoposta alla giurisdizione italiana, anche secondo quanto previsto dall'art. 3, Conv. 19 giugno 1980, n. 80/934/CEE (Convenzione di Roma), sulla legge applicabile alle obbligazioni contrattuali; le presenti condizioni generali sono integrate, per quanto non espressamente ivi previsto, dal D. Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo), dal Codice Civile e dalla legge italiana applicabile.
14.3 Qualora la controversia non sia stata risolta bonariamente, e comunque entro sei mesi dalla data del suo inizio, la stessa sarà portata alla cognizione esclusiva del Foro nel cui circondario ha il proprio domicilio l'Acquirente/Consumatore secondo quanto previsto dal D. Lgs. 206/05; nell'ipotesi in cui l'Acquirente non rivesta lo status di consumatore finale si conviene che ogni controversia, anche in deroga alle norme relative alla competenza territoriale, sarà di esclusiva competenza del Foro di Firenze.
16.2 - Per quanto qui non espressamente disposto valgono le norme di legge applicabili ai rapporti e alle fattispecie previste nel presente contratto e, in ogni caso, le norme del Codice Civile e del D. Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo).
Art. 4 (Modalità d'acquisto e Prezzi di vendita),
Art. 7 (Garanzie e modalità di assistenza),
Art. 8 (Obblighi dell'Acquirente),
Art.9 (Diritto di recesso)
Art. 12 (Trattamento dei dati personali),
Art. 14 (Giurisdizione e Foro competente),
Art. 16 (Legge applicabile e rinvio).
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General conditions of distance sale through online platform by a business to a customer (B2C).
ZETATI SRL, located in Grassina, 50012 Bagno a Ripoli (FI), Via di Scolivigne n. 46/56 VAT identification number 03225520489, in the person of the legal representative, Mr. Zepponi Tullio, tel. 055 6499228, Fax 055 6499289, e-mail: info@tulliozepponi.com, pec: info@pec.zetati.it, hereafter referred to as “Vendor” or “Professional”.
- That the Vendor manages the site www.tulliozepponi.com (hereafter “Site”);
- That the site is for commercial transactions between business and consumer (B2C);
- That the site ensures a correspondence between demand and offer of products online indicated in point c) of art.1 and that it is possible to conclude contracts for online sales;
- That the expression “General Conditions of Sale” is understood as the buying and selling contract relating to the Vendor’s merchandise, stipulated between these and the Buyer in the context of a distance selling system organised by the Vendor;
- That, for such a contract, internet distance communication technology will be used;
- That acquisition within the site on the part of the Buyer is regulated by these General Conditions of Sale;
- That these Conditions of sale can be printed or saved on a durable medium, as stipulated by art.51 of Legislative Decree 206/2005, as modified by Legislative Decree 21/2014.
- That the Buyer acquires the status of consumer, intending the physical person who completes the acquisition, in the present contract, for aims that do not refer to eventual commercial or professional activities;
- That all contracts are concluded directly through access on the part of the Buyer to the site corresponding to the address www.tulliozepponi.com, where, following the indicated procedure, the Buyer can access the area reserved for online transactions;
- That the brand and logo corresponding to the site are the exclusive property of the Vendor;
- That these premises constitute an integral and substantial part of the contract;
1.1 In these General Conditions of Sale the following terms have the meaning specified here:
a) “contract of online sale” is to be understood as the distance contract stipulated between a Vendor and a final consumer Buyer, through a system of sale organised by the Vendor, which uses distance communication technology called internet;
b) The expression “Vendor” refers to ZETATI SRL, located in Grassina, 50012 Bagno a Ripoli (F), Via di Scolivigne n. 46/56, a party of the present contract, which provides management of the Site, selling the products indicated in the following directly to users (Buyers);
c) The expression “Products” refers exclusively to movable goods present in the electronic catalogues of the Site;
d) “Consumer” indicates the physical person who acquires goods and services for aims that do not refer either directly or indirectly to professional activities that may be carried out, and who is authorised to operate on the Site to acquire products, according to the methods indicated in these general conditions. This subject will be referred to as “Buyer” or “Customer”;
f) The expression “Parties” refers simultaneously to Vendor and Buyer
g) The expression “Site” refers to the internet site corresponding to the address www.tulliozepponi.com, through which it is possible to make online acquisitions;
h) The term “Amount” refers to the price of sale of each product;
2.1 These general conditions, which are made available to the Buyer for reproduction or conservation in accordance with art. 12 of Legal Decree 9th April 2003, n. 70, have as a subject the discipline of the acquisition of products, effected at distance and via an internet network, through the internet Site belonging to the Vendor, ZETATI SRL, located in Grassina, 50012 Bagno a Ripoli (FI), Via di Scolivigne n. 46/56 VAT identification number 03225520489.
2.2 With this contract, the Vendor sells and the Buyer buys at distance the movable goods indicated in the following.
2.3 The goods that are the subject of this contract are all and uniquely products chosen by the Buyer and placed into their virtual basket, following the online acquisition procedure indicated on the site.
2.4 The products in question are illustrated on the web pages of the […..] section of the Site of the Vendor.
2.5 The Vendor commits to providing all the products successively indicated behind the payment of an amount as specified in art. 4 of this contract.
3. Acceptance of the conditions of sale
3.1 These general conditions are valid from the day upon which this contract is concluded and can be updated, added to or modified at any time by the Vendor, who will communicate this via the pages of the online Site and such updates/modifications and/or additions will take effect for future acquisitions.
3.2 All acquisition orders will be forwarded by the buyer to the Vendor, subject to registration on the site and digitisation of ID and PW with access to a reserved area via safe protocol (https), and, therefore, through the completion of the acquisition procedure indicated.
3.3 These general conditions of sale must be examined “online” by the Buyer before completing the acquisition procedure. Forwarding conformation of the acquisition order therefore implies total awareness of these and acceptance of them in their entirety.
3.4 The Buyer, conveying confirmation of his/her own acquisition order via telephone, unconditionally accepts and is obliged to observe, in his relationship with the Vendor, the general conditions, payment conditions and security conditions illustrated in the following, declaring that he/she has viewed and accepted all the indications provided by him/her in accordance with the regulations referred to above, also noting that the Vendor is not bound to different conditions if not agreed in writing beforehand.
3.5 The operations of the Vendor are regulated for the consumer by the provisions of Legislative Decree 6th September 2005 n.206, while the protection of confidentiality is the subject of the guidelines of Legislative Decree 30th June 2003,n. 196, and successive modifications and additions.
3.6 The acceptance of the conditions of sale and the provision pertaining to privacy are indicated via the accurate completion of all sections of the electronic form, following the video instructions and, finally, selecting and therefore accepting the boxes with the declaration I ACCEPT THE CONDITIONS OF SALE and INFORMATION PRIVACY and COOKIES.
4. Method of acquisition and Prices of sale
4.1 To execute an order, the Buyer must complete in full the relevant form made available on the site and send it to the Vendor. If the Buyer desires to receive the tax invoice relating to the acquisition, he/she must request it during the completion of the Order, ticking the correct box and completing the details required to issue it, in accordance with art. 22 D.P.R. 633/1972.
4.2 The prices of sale, referred to in the previous point, constitute an offer to the public in accordance with art 1336 c.c. and are inclusive of VAT and all other tax, as well as the total cost of delivery to the domicile indicated by the Buyer at the time of ordering, as long as the destination is situated within Italy. In any case, the total cost of delivery to the domicile of the Buyer is the responsibility of the Buyer, excluding exceptions and waivers that are specifically advertised on the site. The cost of delivery and cost of payment are explicitly indicated and calculated during the acquisition procedure, before the forwarding of the form by the Buyer, as well as on the web page and in the summary email for the Order executed.
4.3 The following methods of payment are available:
- PayPal: for payment, the Buyer can use PayPal, according to its specific arrangements.
- Credit Card: in the case of acquisitions of merchandise with Credit card payment, the transaction can take place via PayPal’s safe server or another safe server chosen by ZETATI SRL. In no case and in no phase of the payment will it be possible to know the information relating to the credit card of the Buyer, transmitted via protected connection directly to the site of the banking institution that is managing the transaction. No information archive of ZETATI SRL will preserve such details and, furthermore, ZETATI SRL will in no case be held responsible for any fraudulent and improper use of credit cards by third parties, at the moment of payment;
- Bank transfer: in case of acquisition with bank transfer, the banking details for payment will be displayed.
4.4 In the case of payment via PayPal or Credit Card , the shipment of goods will take place only and exclusively according to the explicit condition that the Buyer has correctly carried out the payment procedure and that this has reached the Vendor. In the case of payment via bank transfer, shipment of goods will only take place once funds have been successfully received by the bank.
4.5 The receipt of the Order does not bind the Vendor until the Vendor has explicitly accepted the order via email. At the time of the Vendor’s receipt of the order, the system will automatically send the Buyer a summary email for the order received, which is not to be understood as a formal acceptance of the order. The Vendor will confirm the availability of the chosen product and will formally accept the order received with a successive email. Only once the Buyer has received this confirmation email can payment of the order be effected according to the chosen method.
4.6 The Buyer explicitly confers upon the Vendor the ability to accept, even if only partially, the order executed (for example, in the case that not all products ordered are available). In such cases, the contract will be refined to apply to the goods concretely sold.
5.1 The contract stipulated via the Site can be considered concluded at the moment in which the Buyer receives, via email, formal confirmation of the order, via a communication that follows the automatic email and the summary of the order in accordance with art. 4.2, through which the Vendor accepts the order sent by the Buyer and informs the Buyer that the order can be fulfilled.
5.2 Until the Buyer has received the confirmation email referred to in the previous point, he/she may cancel the order via an email sent to the Vendor’s address (info@tulliozepponi.com) or via other methods indicated by the Site.
Art. 6. Method of delivery
6.1 The Vendor will deliver to the Buyer, at the address indicated in the order, the products selected and ordered, with the methods provided for in the previous articles, via courier and/or trustworthy shipping agent. Delivery will take place within 6 (six) working days, as indicated in the order confirmation.
6.2 ZETATI SRL reserves the right to accept or reject deliveries outside of Europe. In any case, with deliveries outside Europe, the costs of shipping and delivery times may vary. Furthermore, any tax costs relating to import will be the responsibility of the recipient. The client is invited to contact the tax authorities of his/her own country to confirm the costs and any limits pertaining to importation.
6.2 Where the Buyer is absent, a notice will be left supplying the instructions necessary to contact the courier or shipping agent to arrange the method of delivery.
6.3 No responsibility can be attributed to the Vendor for late or incomplete delivery due to force majeure or chance events.
6.4 At the moment of receipt, the Buyer must confirm that the product delivered matches the product ordered; only after this confirmation is it possible to continue to the signing of delivery documents, obviously subject to the right to withdrawal detailed in art. 9 of these conditions. The right to withdrawal is precluded where the goods sold are “tailor made” or personalised for the client at hisher request.
Art. 7. Guarantees and methods of assistance
7.1 The Vendor exclusively advertises products that are original and of high quantitative level. All of the Vendor’s products are covered by a guarantee of 24 (twenty-four) months for defects, in accordance with Title III of Legislative Decree 206/2005. To benefit from help regarding the guarantee, the Buyer must conserve the invoice or the purchase receipt, together with the transport document. The guarantee of two years begins from the day of the consignment of the product.
7.2 In the case of a defect, the guidelines detailed in Legislative Decree 6th September 2005, n. 206 are applied. Any defect must be declared in writing within 2 (two) months of its discovery, otherwise the Buyer loses the right to guarantee.
Art. 8. Obligations of the buyer
8.1 Once the acquisition procedure has been concluded, the buyer commits and obliges himself/herself to print and keep these general conditions, which, however, he/she will already have viewed and accepted at an obligatory stage of the acquisition, as well as the specifications of the product that is the subject of the acquisition, in order to completely satisfy the condition specified in Legislative Decree 6th September 2005, n. 206.
8.2 It is strictly forbidden for the Buyer to enter false and/or invented and/or imaginary details during the registration procedure through the relevant electronic form; the registry details and email must be exclusively the true personal data and not of third persons, or invented. The Buyer furthermore assumes full responsibility regarding the accuracy and veracity of the details entered into the electronic registration form, which completes the acquisition process for products.
8.3 It is expressly forbidden to perform double registrations corresponding to a single person or to enter the details of third persons. The Vendor may legally pursue any violation or abuse, in the interests of and for the protection of all customers.
8.4 The Buyer holds the Vendor blameless from all responsibilities deriving from the issue of erroneous fiscal documents resulting from details provided by the Buyer, as the Buyer is ultimately responsible for their correct input.
Art. 9. Right to withdrawal
9.1 In accordance with articles 49 et seq. of Legislative Decree 206/2005, as modified by Legislative Decree 21/2014, the client can withdraw from the acquisition contract for any reason, without the need to supply reasons and without any penalty within 10 (ten) working days from the date of the receipt of the products.
9.2. To exercise the right to withdrawal, the client must, within the time limit indicated in point 9.1, send a written communication of withdrawal to the location of the professional through registered delivery with acknowledgement of receipt. The communication can also be sent, within the same time limit, by telegram, telex, email and fax, on the condition that it is confirmed by registered delivery with acknowledgement of receipt within the following forty-eight hours; the letter is considered sent in time if delivered to the post office within the deadline. With receipt of the withdrawal communication by the professional, the parties are absolved from their respective obligations deriving from the contact, if the conditions listed hereafter are observed.
9.3 Where the consignment of goods has taken place, all of the articles must be returned within 2 (two) days from the date of communication to the professional of the decision to withdraw from the contract. These must be complete, intact in all their parts and within their original packaging (enveloped, wrapped and sealed), safeguarded and may have been used only for the period strictly necessary to establish and confirm the nature and characteristics according to due diligence, and there may be no signs of use or wear, under the following conditions:
- the right to withdrawal can be applied to the product acquired in its entirety; it is not possible to exercise withdrawal pertaining only to a part of the acquired product (e.g. accessories, additional parts e.t.c.);
- in order that the right to withdrawal can be exercised effectively, the product must be whole and returned in its original packaging, complete in all its parts (including packaging and any documents and accessories: labels, price tags, tags, seals e.t.c.);
- until its delivery to the warehouse indicated by the Vendor is confirmed, the consignment is under the complete responsibility of the customer.
- in the case of damage to the merchandise during transport, the vendor will give communication of this to the Client in order to allow the client to make a complaint to the courier chosen by him/her, and obtain the relevant refund; the product will therefore be made available to the Client, simultaneously cancelling the withdrawal request;
- the vendor will not respond in any way for damage, theft, or loss sustained during or resulting from shipment for the return.
For the purposes of complying with the time limit, the merchandise must be consigned at the agreed post office or to the courier within the time limit.
9.4 The sum already paid will be reimbursed to the Consumer who exercises the right to withdrawal in accordance with these specifications within the shortest time possible, not exceeding 30 (thirty) days from the date on which the Vendor is made aware of the decision to exercise the right to withdrawal by the Consumer, following the transfer of the amount charged to card, using the same payment method used by the Client for the initial transaction, unless agreed otherwise by the parties in written form via email. In any case the Client will not sustain any cost resulting from the reimbursement. The sums are to be considered reimbursed within the time limit if they are immediately rendered, sent or credited with currency not later than the expiry of the time limit previously indicated. In any case, the reimbursement of the sums to the client is subject to and conditioned by the confirmation of the fact that the Client has not been deprived of the right to withdrawal for the reasons explained in point 9.5, which follows.
9.5 In any case the Client will be deprived of the right to withdrawal if ZETATI SRL ascertains that:
- the product returned and/or its accessories and/or its packaging are not intact
- the product lacks its external packaging and/or the original internal envelope and seals;
- the product is lacking integral elements and/or accessories.
In the case of the deprivation of the right to withdrawal, ZETATI SRL will render to the sender the product acquired, debiting them with the costs of shipment and, where a refund has already taken place, the price of the product.
Art. 10. Termination of the contract
10.1 The parties agree that the contract will be terminated by law following the verification of one of the breaches listed below:
- violation of the obligations pertaining to art. 4 (Method of acquisition, price of sale and payment of this);
- violation of the obligations pertaining to art. 7 (Responsibilities);
- violation of the obligations pertaining to art. 8 (Obligations of the Buyer):
- violation of the obligations pertaining to art. 13 (Prohibition of Assignment).
10.2 In accordance with art. 1456 c.c., the party that intends to avail itself of termination will give communication of this to the other party by sending an official letter or PEC (Posta Elettronica Certificata; certified email), indicating the reasons; the consequences of the termination take effect from the date of receipt of the termination communication resulting from the registered delivery to the resolving Party, and the Buyer will have the exclusive right to the return of the eventual sum already paid.
11.1 Except in cases explicitly indicated – or specified by legal obligations – the communications between the Vendor and the Buyer will preferably take place via email messages to their respective email addresses, which will be considered by both parties as a valid means of communication and whose presentation in court cannot be the object of contestation by the mere fact of their being informative documents.
11.2 Both parties can, at any moment, change their email address for the purposes of this article, as long as they give timely communication of this to the other party with respect to the form laid down by the previous comma.
Art. 12. Handling of personal data
12.1 The Buyer explicitly declares that he/she has viewed both the disclosure required by art. 13 of Legislative Decree 30th June 2003, n. 196 (Privacy Code) as well as the “privacy policy” of the Site.
12.2 The rights deriving from the regulation of privacy and the obligations of disclosure resulting from this as the responsibility of the Vendor must be examined “online” before the completion of the acquisition procedure. The forwarding of the order confirmation furthermore implies total awareness of these.
12.3 The party in charge of the collection and treatment of personal data is ZETATI SRL, as specified above, in the person of its pro tempore legal representative, Mr. Zepponi Tullio. The rights pertaining to art. 7 are exercised by sending a request to the address of the Seller, who is obliged to provide communication of the eventual variations to the details to the same address
Art. 13. Prohibition of assignment
13.1 The contract may not be transferred to third parties and the rights that derive from it cannot be transferred.
Art. 13. Jurisdiction and venue
14. 1 Any dispute relating to the application, execution, interpretation or violation of the acquisition contracts stipulated “online” via the internet Site of the Vendor is subject to Italian law, in accordance with art. 3, Conv. 19th June 1980, n. 89/934/CEE (Convenzione di Roma; Rome Convention), on the laws applicable to contractual obligations; these general conditions are integrated, although not expressly provided herein, by Legislative Decree 6th September 2005, n. 206 (Consumer Code), by the Civil Code and by the applicable Italian laws.
14.2 In the case of disputes deriving from the present contract or linked to this, the parties commit to seeking a fair and amicable settlement among themselves.
14.3 Where the dispute is not amicably settled, and within six months of the date of its commencement, the dispute will be brought to the exclusive attention of the Forum in whose district the Buyer/Consumer is domiciled, according to Legislative Decree 206/05; if the Buyer does not assume the status of final consumer, it is agreed that every dispute, even notwithstanding the regulations relating to the jurisdiction of the territory, will be under the exclusive jurisdiction of the Florence Forum.
Art. 15. Final clauses
15.1 This contract repeals and substitutes any agreement, understanding, negotiation, whether written or oral, reached previously between the parties and concerning the subject of this contract.
Art. 16. Applicable law and reference.
16.1 This contract is regulated by Italian law.
16.2 For matters not expressly stated herein, the legal regulations applicable to the relationships and the cases in point foreseen in this contract apply, as do, in any case, the regulations of the Civil Code and of Legislative Decree 6th September 2005, n. 206 (Consumer Code).
EXPRESSION OF CONSENT VIA THE SITE
Acceptance is confirmed by ticking the electronic box “I accept”. The user is requested to click the printer to receive a copy of these contractual clauses.
ACCEPTANCE OF THE GENERAL CONDITIONS BY THE BUYER
In accordance with and for the effects of articles 1341 and 1342 c.c., the Buyer declares that he/she has carefully read the contract and explicitly approves the following clauses:
Art. 4 (Method of acquisition and Prices of sale),
Art. 5 (Conclusion of the contract),
Art. 6 (Method of delivery)
Art. 7 (Guarantees and methods of assistance)
Art. 8 (Obligations of the buyer)
Art. 9 (Right to withdrawal)
Art. 10 (Termination of the contract)
Art. 12 (Handling of personal data)
Art. 14 (Jurisdiction and venue)
Art. 16 (Applicable law and reference)
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Condizioni generali di vendita a distanza mediante piattaforma online da imprenditore a consumatore (B2C)