Source: https://www.angelostanganini.it/it/content/3-termini-e-condizioni-di-uso
Timestamp: 2018-07-21 18:48:21+00:00
Document Index: 93462634

Matched Legal Cases: ['art. 3', 'art. 53', 'art. 4', 'art. 4', 'art. 54', 'art. 7', 'art. 7', 'art. 140', 'art. 141']

La società CRAVATTIFICIO STANGANINI S.n.c. ha deciso di attivare un servizio di commercializzazione di prodotti on-line sul sito http://www.angelostanganini.it
L’utilizzo del processo di vendita a distanza descritto nelle presenti condizioni generali di vendita è riservato esclusivamente ai consumatori così come definiti dall'art. 3 del D. Lgs. 206 del 6 settembre 2005 e solo se residenti sul territorio italiano (qui di seguito definiti per brevità il "Cliente" o i "Clienti").
Le presenti condizioni generali di vendita sono applicabili a tutte le vendite concluse a distanza attraverso il sito internet http://www.angelostanganini.it. Le presenti condizioni generali di vendita a distanza devono essere accuratamente esaminate dal Cliente prima del completamento della procedura di acquisto a distanza del prodotto sopra indicato.
Resta inteso che l'effettuazione dell’ordine di acquisto attraverso il sito internet http://www.angelostanganini.it implica totale e assoluta conoscenza delle presenti condizioni generali di vendita e loro integrale accettazione: il Cliente, con l’effettuazione dell’ordine d'acquisto attraverso il sito internet http://www.angelostanganini.it, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare le presenti condizioni generali di vendita, nonché le condizioni di pagamento di seguito illustrate, dichiarando di aver preso visione ed accettato tutte le indicazioni a lui fornite, e prende altresì atto che CRAVATTIFICIO STANGANINI S.n.c. non si ritiene vincolata a condizioni diverse dalle presenti, se non preventivamente concordate per iscritto.
Le presenti condizioni generali di vendita sono da considerare applicabili ed in vigore fintantoché le stesse risultino pubblicate sul sito internet http://www.angelostanganini.it. Qualora la società CRAVATTIFICIO STANGANINI S.n.c dovesse modificare le condizioni generali di vendita in oggetto, questa informazione verrà pubblicata sul sito e le nuove condizioni generali di vendita saranno applicabili esclusivamente agli ordini effettuati a partire dal giorno della loro pubblicazione.
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L’ordine può essere effettuato attraverso il sito internet http://www.angelostanganini.it seguendo i passaggi e le istruzioni specificate nel sito stesso.
A positiva conclusione dell’iter di pagamento da parte del Cliente, http://www.angelostanganini.itl darà immediata comunicazione dell’avvenuta accettazione dell’ordine, riservandosi la possibilità di comunicare entro i 10 gg. successivi l’eventuale impossibilità di evasione dell’ordine stesso, cui seguirà l’immediato annullamento dell’ordine e la contestuale restituzione dell’importo pagato, dovuta al sopravvenuto esaurimento merci, a cause di forza maggiore o qualora l’ordine non corrisponda alle normali necessità di consumo. Tale requisito trova applicazione sia in relazione al numero di prodotti acquistati con un singolo ordine, sia in caso di una pluralità di ordini relativi al medesimo prodotto anche nel caso in cui ciascun ordine comprenda un quantitativo di prodotti corrispondente alle normali necessità di consumo.
In conformità a quanto disposto all’art. 53 del Codice del Consumo, il Cliente riceve, al momento dell'accettazione del proprio ordine ai sensi dell'art. 4) di cui sopra, la conferma scritta riportante l’informazione circa i prodotti ordinati, l’importo pagato, il dettaglio del prezzo di ogni prodotto, nonché l’esistenza del diritto di recesso, i tempi e le modalità per la restituzione del bene, l’indirizzo geografico della sede di CRAVATTIFICIO STANGANINI S.n.c. e le informazioni sui servizi di assistenza e sulle eventuali garanzie commerciali esistenti.
L’importo complessivo dell’ordine è impegnato sulla carta di credito o sul conto corrente PayPal del Cliente al momento dell'inoltro dell’ordine a CRAVATTIFICIO STANGANINI S.n.c. (quando il Cliente digita il pulsante “Conferma Ordine”), con contestuale accettazione da CRAVATTIFICIO STANGANINI S.n.c. ai sensi dell'art. 4 e attivazione della preparazione dei prodotti per la spedizione.
A tutela del consumatore ed al fine di prevenire le frodi su Internet, il pagamento effettuato mediante il sito internet http://www.angelostanganini.it viene gestito in rete dalla banca che gestisce la carta di credito del Cliente, attraverso gli strumenti offerti da PayPal. PayPal e le rispettive società consociate sono responsabili della conservazione e del trattamento automatico in un ambiente protetto delle informazioni relative a ciascun ordine, ivi inclusi i dettagli della carta di credito utilizzata. Ai fini del pagamento, il Cliente deve completare i passaggi richiesti dalle procedure tempo per tempo in vigore presso PayPal.
La conclusione della procedura d’ordine sarà da considerarsi efficacemente avvenuta, a seguito del completamento delle operazioni di pagamento, una volta che il Cliente sia reindirizzato alla pagina del sito http://www.angelostanganini.it recante la conferma dell’accettazione dell’ordine.
Nel caso in cui l’addebito si riveli impossibile per un’erronea digitazione dei dati da parte del Cliente o per altre cause tecniche che verranno comunicate al Cliente dal somministratore del servizio di pagamento, il Cliente non potrà concludere la procedura di "conferma ordine"; qualora il Cliente decida di abbandonare la pagina di pagamento secondo i modi indicati dal somministratore di servizio, sarà reindirizzato ad una pagina del sito http://www.angelostanganini.it che visualizzerà l’impossibilità di confermare l’ordine. In questa eventualità i contenuti dell’ordine digitato rimangono a disposizione del Cliente nella propria pagina personale come inseriti al momento del tentativo di conferma d’ordine.
La consegna dei prodotti viene effettuata esclusivamente su territorio italiano, all’indirizzo indicato dal Cliente solo dopo la regolare effettuazione del pagamento dell’ordine inoltrato a CRAVATTIFICIO STANGANINI S.n.c. Il Cliente non ha la possibilità di chiedere la consegna dei prodotti presso caselle postali e/o simili.
In ottemperanza alla disposizione contenuta all’art. 54 del Codice del Consumo, CRAVATTIFICIO STANGANINI S.n.c. eseguirà la consegna dei prodotti entro e non oltre 30 giorni a decorrere dal giorno in cui il Cliente ha trasmesso l’ordine.
CRAVATTIFICIO STANGANINI S.n.c. consegna i prodotti mediante corriere espresso. Nel caso in cui, al ricevimento del prodotto/i, il Cliente rilevi dei danni al/agli stesso/i, il Cliente deve comunicare il danneggiamento entro le 48 ore successive alla data di consegna, tramite il numero telefonico inserito nella sezione "CONTATTI" nel sito http://www.angelostanganini.it. Il cliente dovrà a questo punto inoltrare una richiesta di reso secondo le modalità indicate sul sito http://www.angelostanganini.it alla sezione "RESTITUZIONI", dove sono inoltre indicate le condizioni e le azioni necessarie all'esercizio di tale diritto, i tempi, i modi ed eventuali costi dell'operazione di restituzione.
Nel caso d’irreperibilità del destinatario o di altra persona autorizzata a ricevere la spedizione al momento del tentativo di consegna, il corriere espresso rilascerà un avviso cartaceo contenente dettagli circa il tentativo di consegna effettuato ed i codici e recapiti che permettano di concordare con il corriere stesso un appuntamento per la consegna successiva. Qualora il corriere non riceva dal Cliente istruzioni differenti, effettuerà ulteriori due tentativi di consegna che, se inefficaci, decreteranno la messa in giacenza della spedizione per 5 giorni a carico dello spedizioniere. A partire dalla messa in giacenza, CRAVATTIFICIO STANGANIN S.n.c. contatterà il Cliente tramite i recapiti rilasciati al momento della procedura d’iscrizione, al fine di constatare e risolvere le problematiche intervenute. In caso di mancata risposta o di impossibilità a concordare una consegna entro il termine dei 5 giorni di cui sopra, l’ordine verrà annullato, ne verrà data comunicazione via e-mail al Cliente, al quale verrà riaccreditato l’importo pagato.
Nel caso in cui si verifichino entrambe le seguenti condizioni:
- la consegna del/i prodotto/i al Cliente non avvenga entro 4 giorni lavorativi successivi alla data di spedizione, quale contestualmente comunicata al Cliente da parte di CRAVATTIFICIO STANGANINI S.n.c, e
- si sia verificata l’impossibilità di traccia, a mezzo del sistema on line che sarà messo a disposizione del Cliente, il luogo in cui si trova la merce suddetta.
il Cliente deve comunicare a CRAVATTIFICIO STANGANINI S.n.c. la mancata consegna del/i prodotto/i, tramite la sezione "Contatti" del sito http://www.angelostanganini.it.
CRAVATTIFICIO STANGANINI S.n.c. si impegna a garantire una nuova spedizione del/i prodotto/i smarrito/i entro le 48 ore successive la segnalazione, fatta salva la sopravvenuta indisponibilità degli stessi o cause di forza maggiore. In questo caso, seguirà l’immediato annullamento dell’ordine e la contestuale restituzione dell’importo pagato.
CRAVATTIFICIO STANGANINI S.n.c. sostituirà gratuitamente o rimborserà qualsiasi prodotto venduto che sia stato danneggiato in occasione della spedizione effettuata dal proprio spedizioniere, a condizione che:
- il Cliente abbia comunicato il danneggiamento entro le 48 ore successive alla data di consegna, (ai sensi dell'art. 7 di cui sopra) e
- il Cliente metta a disposizione di CRAVATTIFICIO STANGANINI S.n.c. il prodotto in questione, unitamente alla confezione originale, e
- il prodotto riporti integri e non rimossi i cartellini e le etichette relative al prodotto stesso
Qualora anche solo una delle condizioni sopra riportate non venga rispettata, CRAVATTIFICIO STANGANINI S.n.c non effettuerà il riaccredito dell’importo pagato, né provvederà a sostituire il prodotto che, in questo caso, sarà immediatamente messo a disposizione del Cliente per il ritiro a sue spese. CRAVATTIFICIO STANGANINI S.n.c., in tal caso, comunicherà via e-mail il rifiuto del reso, indicando il luogo dove effettuare il ritiro.
9. Diritto di recesso e restituzione dei prodotti
Il Cliente può esercitare il diritto di recesso previsto dall’articolo 64 del Codice del Consumo. È nell’interesse di CRAVATTIFICIO STANGANINI S.n.c. che il Cliente possa esercitare tale diritto di recesso nelle migliori condizioni possibili.
Il Cliente può esercitare il diritto di recesso entro i 14 (quattordici) giorni di calendario successivi alla data di consegna dell'ordine, quale certificata dallo spedizioniere, e indicata attraverso le modalità presentate sul sito http://www.angelostanganini.it alla sezione "RESTITUZIONI", dove sono inoltre esposte le condizioni e le azioni necessarie all'esercizio di tale diritto, i tempi, i modi ed eventuali costi dell'operazione di restituzione.
Il Cliente potrà quindi, entro e non oltre i 14 (quattordici) giorni di calendario successivi alla richiesta di recesso di cui sopra restituire i prodotti nelle medesime condizioni in cui questi erano al momento della loro consegna. Secondo la disciplina presentata nel http://www.angelostanganini.it alla sezione "RESTITUZIONI".
La restituzione deve considerarsi espletata quando:
- gli articoli oggetto di reso siano stati consegnati al corriere espresso, nel caso in cui il Cliente abbia deciso di avvalersi delle modalità di ritiro della merce predisposte da CRAVATTIFICIO STANGANINI S.n.c.;
- gli articoli oggetto di reso siano stati consegnati a personale incaricato da CRAVATTIFICIO STANGANINI S.n.c. presso l’indirizzo e nei tempi comunicati al Cliente, nel caso egli decida di organizzare la restituzione autonomamente.
In caso in cui l’esercizio del diritto di recesso soddisfi le condizioni di cui sopra, il rimborso del valore dei prodotti restituiti, equivalente al loro prezzo d’acquisto, avverrà mediante riaccredito dell’importo pagato dal Cliente nel termine di 30 (trenta) giorni di calendario, decorrente dalla data in cui CRAVATTIFICIO STANGANINI S.n.c. è venuta a conoscenza della richiesta di recesso e comunque entro 10 (dieci) giorni lavorativi dall’avvenuta restituzione delle merci.
Il Cliente che abbia utilizzato una delle procedure di reso dei prodotti ordinati ha diritto al pieno rimborso del prezzo pagato, chiedendo che l’ammontare gli venga accreditato sulla carta di credito, ovvero sul conto corrente PayPal, con cui ha effettuato il pagamento.
Resta in ogni caso inteso che, secondo quanto previsto dall’articolo 67 del Codice del Consumo (D.Lgs n. 206 del 6 settembre 2005), la sostanziale integrità del prodotto è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente. Pertanto, qualora i prodotti restituiti dal Cliente risultino danneggiati, incompleti, deteriorati e/o utilizzati in modo non conforme alla normale diligenza in modo tale da comprometterne la sostanziale integrità, essi non verranno rimborsati.
10. Conformità - Garanzia
Per quanto riguarda le garanzie di conformità del prodotto acquistato, alla vendita dei prodotti CRAVATTIFICIO STANGANINI S.n.c. regolamentata dalle presenti condizioni generali sono altresì applicabili le garanzie legali previste dalla legge.
Vengono quindi riportati gli articoli di legge relativi ai diritti dei Clienti nei confronti di CRAVATTIFICIO STANGANINI S.n.c. in caso di non conformità dei prodotti consegnati e le modalità del loro esercizio:
Nel caso in cui il Cliente riscontri un qualsivoglia difetto di conformità dovrà darne comunicazione a CRAVATTIFICIO STANGANINI S.n.c. tramite le modalità regolamentate sul sito http://www.angelostanganini.it alla sezione "RESTITUZIONI", dove sono inoltre indicate le condizioni e le azioni necessarie alla richiesta di sostituzione o di rimborso, i modi e gli eventuali costi dell'operazione di restituzione.
11. Reclami - Comunicazioni - Informazioni
Per qualsiasi informazione o reclamo, o per qualsiasi comunicazione relativa alle condizioni generali di vendita per corrispondenza, agli ordini e/o ai prodotti Cravattificio Stanganini, il Cliente può contattare telefonicamente il numero 055 2476310.
CRAVATTIFICIO STANGANINI S.n.c. è titolare della banca dati che raccoglie i dati personali dei suoi Clienti. All’atto dell’effettuazione da parte di ogni un nuovo Cliente di un ordine, attraverso il sito internet http://www.angelostanganini.it, la predetta banca dati viene aggiornata con i dati di ogni nuovo Cliente, cosa che permetterà, in seguito, di rispondere al meglio alle esigenze del Cliente stesso e di facilitare le prestazioni di assistenza assicurate dal sito internet http://www.angelostanganini.it. La raccolta ed il trattamento dei dati sono effettuati in conformità alle disposizioni contenute nel D. Lgs. 30 giugno 2003 n. 196 consolidato (“Codice Privacy”). Il Cliente ha in ogni caso il diritto di ottenere la conferma dell’esistenza dei dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile, il diritto di ottenere l’aggiornamento, la rettifica, la cancellazione dei suoi dati personali, il diritto di opporsi al trattamento dei suoi dati personali nei casi previsti dall’art. 7 del Codice Privacy e gli altri diritti stabiliti dal Codice Privacy mediante comunicazione scritta da inviare alla società CRAVATTIFICIO STANGANINI S.n.c.
L’esecuzione delle prestazioni da parte della società CRAVATTIFICIO STANGANINI S.n.c. può essere sospesa in caso di sopravvenienza di un caso fortuito o di forza maggiore che ne impedisca o ne ritardi l’esecuzione. Sono considerati come tali, ad esempio, ma senza limitazione, la guerra, i tumulti, le insurrezioni, gli scioperi e i problemi di approvvigionamento della società CRAVATTIFICIO STANGANINI S.n.c. imputabili a terzi fornitori.
La società CRAVATTIFICIO STANGANINI S.n.c. informerà il Cliente del verificarsi del caso fortuito o di forza maggiore nel termine di 7 giorni dal verificarsi dello stesso.
In caso di controversie derivanti dall’interpretazione, validità e/o esecuzione, delle presenti condizioni generali di vendita, il Cliente ha la facoltà di tutelare i propri interessi attraverso una associazione dei consumatori nelle forme dell’art. 140 del Codice del Consumo, o avviare una procedura di composizione extragiudiziale per la risoluzione delle controversie in materia di consumo ai sensi dell’art. 141 del Codice del Consumo.
E’ fatta comunque salva per il Cliente la facoltà di adire le vie ordinarie per la soluzione delle controversie derivanti dall’interpretazione, validità e/o esecuzione, delle presenti condizioni generali di vendita e in questo caso la competenza territoriale inderogabile sarà quella del giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore.