Source: https://www.longines.it/condizioni-di-vendita
Timestamp: 2020-02-25 14:21:58+00:00
Document Index: 129289660

Matched Legal Cases: ['art. 49', 'art. 61', 'art. 59', 'art. 130', 'art. 130', 'art. 130']

Condizioni Di Vendita | Longines®
1.1 Le presenti condizioni di vendita e di consegna [qui di seguito “le Condizioni di Vendita”] si applicano alla vendita e alla consegna dei prodotti LONGINES [qui di seguito “i Prodotti”] offerti in e-commerce sul sito longines.it [qui di seguito denominato “il Sito Internet”]. Si prega di leggere attentamente tutte le Condizioni di vendita qui di seguito riportate prima di effettuare l’ordine di un Prodotto sul Sito Internet.
1.3 Durante la procedura d’ordine dei nostri Prodotti, vi sarà richiesto di cliccare sul pulsante «Accetto le Condizioni di Vendita e l’Informativa sulla Privacy», in tal modo accetterete automaticamente le disposizioni sotto descritte relative alle Condizioni di Vendita e all’Informativa in materia di protezione dei dati personali. Vi segnaliamo che in caso di mancata accettazione di tali Condizioni di Vendita, non vi sarà possibile ordinare i Prodotti LONGINES offerti sul Sito Internet.
1.4 Questo sito è gestito da The Swatch Group (Italia) S.p.A., società a socio unico soggetta a Direzione e Coordinamento di The Swatch Group Ltd, Via Washington 70, 20146 Milano (MI), Telefono +39 02 57597.1, Fax +39 02 57597369, Partita IVA 08604100159, Cod. Fisc. e N. Iscr. Reg. Impr. 00866650013 Cap. Soc. Euro 23.000.000,00 i.v., C.C.I.A.A. Milano R.E.A. 1233420 - Reg. M.P. 1933 – Mi.
1.5 I Prodotti acquistati in e-commerce sul Sito Internet verranno fatturati da The Swatch Group (Italia) S.p.A., società a socio unico, soggetta a Direzione e Coordinamento di The Swatch Ltd. (qui di seguito denominata “Swatch Group Italia”), avente sede in Via Washington 70, 20146 Milano (MI), Telefono +39 02 57597.1, Fax +39 02 57597369, Partita IVA 08604100159, Cod. Fisc. e N. Iscr. Reg. Impr. 00866650013 Cap. Soc. Euro 23.000.000,00 i.v., C.C.I.A.A. Milano R.E.A. 1233420 - Reg. M.P. 1933 – Mi., indirizzo di posta elettronica: e-commerce@longines.it, identificata quale “professionista” ai sensi e per gli effetti dell’art. 49 del D.Lgs. 206/2005.
2.2 Di essere una persona fisica agente in qualità di consumatore.
3.1 L’ordine di un Prodotto sul Sito Internet è da considerarsi come un’offerta di acquisto di quel Prodotto conformemente alle presenti Condizioni di Vendita.
3.2 Una volta conclusa la procedura d’ordine, riceverete al vostro indirizzo di posta elettronica una e-mail di conferma ordine nella quale vi sarà comunicato che noi abbiamo preso conoscenza del vostro ordine, il che non equivale in nessun caso ad un’accettazione dello stesso, poiché tutti gli ordini sono soggetti all’autorizzazione di Swatch Group Italia. Resta inteso che Swatch Group Italia si riserva il diritto di richiedervi, precedentemente all’accettazione del vostro ordine e al fine di favorire la sicurezza delle transazioni e di evitare frodi: - di confermare il vostro numero di telefono per alcune informazioni relative al Vostro ordine - di trasmettere copia di un documento di identità e/o attestante il vostro domicilio (fotocopia della carta d’identità e/o fotocopia di un certificato di residenza valido da almeno 3 mesi). Avrete, quindi, a disposizione un termine di 5 giorni lavorativi per farci pervenire a mezzo posta elettronica o fax tali documenti nel formato richiesto all’indirizzo che vi sarà indicato. Swatch Group Italia è la sola destinataria di tali documenti d’identità e delle informazioni in essi contenute. I documenti che ci invierete verranno conservati nei nostri archivi per un mese.
3.4 Swatch Group Italia si impegna a onorare gli ordini nei limiti delle scorte disponibili, restando inteso che il numero di Prodotti che possono essere oggetto di uno stesso ordine è limitato a 3 pezzi e il numero di ordini che è possibile effettuare in un mese è pari a 2. In ogni caso, Swatch Group Italia si riserva il diritto di mutare in qualsiasi momento tale limitazione, anche per determinati periodi di tempo e/o per determinate categorie di Prodotto. Se i Prodotti ordinati non dovessero essere disponibili, sarà nostra cura inviarVi una e-mail informativa e Voi avrete la possibilità di scegliere di attendere fino a nuova disponibilità del Prodotto, oppure di cancellare l’ordine.
3.5 Swatch Group Italia si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi ordine effettuato da un cliente con il quale è in corso una causa per il pagamento di un ordine precedente, e/o non conforme alle presenti Condizioni di Vendita.
3.6 Noi confermeremo tramite e-mail informative, la ricezione del vostro ordine, la conferma di acquisto e la conferma di spedizione. La conferma di acquisto costituirà prova dell’esistenza di un contratto tra Swatch Group Italia e voi avente per oggetto solo ed esclusivamente i Prodotti inclusi nella stessa.
4.1 Il prezzo di ogni Prodotto è quello indicato sul Sito Internet per il Prodotto corrispondente, fatto salvo il caso di errore manifesto. Il prezzo indicato include l’IVA al tasso attualmente in vigore. Ogni eventuale variazione del tasso applicabile potrà ripercuotersi sul prezzo dei prodotti. I prezzi sono soggetti a modifica in qualsiasi momento. I prezzi applicabili sono comunque quelli in vigore nel giorno e nell’ora in cui l’ordine viene da voi convalidato. La consegna avviene tramite corriere DHL Express in 24-48 ore lavorative e le spese di spedizione sono a carico di Swatch Group Italia. I prezzi unitari, unitamente al prezzo totale, saranno ribaditi in modo separato nel messaggio elettronico di conferma di acquisto. Solo su specifica richiesta del consumatore, Swatch Group Italia emetterà regolare fattura di acquisto.
4.5 Il pagamento può essere effettuato tramite account PayPal o carta di credito VISA, MASTERCARD, VISA ELECTRON, POSTEPAY, MAESTRO accettate in fase di completamento dell’ordine. Vi confermeremo l’importo da pagare nel messaggio elettronico di conferma di acquisto. In tutti i casi, la comunicazione da parte vostra del numero di carta di credito e la convalida finale dell’ordine costituiranno prova di integralità del suddetto ordine conformemente alle disposizioni del D.Lgs. n.70/2003 e varranno per l’esigibilità delle somme versate.
5.1 Swatch Group Italia offre un servizio di consegna express. I tempi di consegna sono di 24-48 ore lavorative, a partire dalla ricezione da parte Vostra della e-mail di Conferma Spedizione, salvo eccezioni che vi saranno comunicate, e comunque non oltre 30 giorni dalla conclusione del contratto.
5.2 L’indirizzo della consegna corrisponderà ai dati da voi indicati e da noi riportati nell’e-mail di Conferma Acquisto. In caso di assenza del destinatario, il corriere incaricato potrà lasciare un avviso di passaggio. Dopo tre tentativi di consegna, i Prodotti saranno restituiti a Swatch Group Italia e spetterà a voi contattare il Servizio Clienti per un’eventuale nuova spedizione degli stessi a carico di Swatch Group Italia. Effettuiamo consegne solo all’interno dei confini dell’Italia, isole comprese e ad esclusione di: Stato della Città del Vaticano, Repubblica di San Marino, Livigno e Campione d’Italia. Per acquisti da effettuarsi in territori diversi, Vi preghiamo di fare riferimento alle sezioni del sito corrispondenti alla lingua del paese di interesse. Per motivi pratici, talora è meglio spedire alcuni dei Prodotti inclusi in uno stesso ordine in più pacchi (spedizione frazionata). In tale caso non vi sarà addebitata alcuna eventuale spesa di consegna aggiuntiva.
5.3 Se siamo impossibilitati a rispettare il termine di consegna specificato nell’e-mail di Conferma Spedizione del Vostro ordine senza alcun inadempimento da parte Vostra - come ad esempio nel caso di mancato integrale pagamento – Vi contatteremo immediatamente al fine di comunicarvi la nuova data di consegna. Ove la consegna, comunque, non avvenga entro il termine di 30 giorni dalla data di conclusione del contratto, vi informiamo che è vostra facoltà invitarci ad effettuare la consegna entro un termine supplementare appropriato alle circostanze. In caso di inutile decorso del termine supplementare da voi proposto per la consegna dei beni, senza che questa sia avvenuta, sarà vostra facoltà annullare l’ordine inviandoci una lettera raccomandata con avviso di ricevimento o un messaggio elettronico all’indirizzo e-commerce@longines.it, conformemente all’art. 61 del D.Lgs. 206/2005. In tal caso, il prezzo di acquisto del prodotto corrispondente, che vi era stato eventualmente addebitato, vi sarà riaccreditato senza indebito ritardo a far data dal ricevimento da parte nostra della comunicazione di annullamento dell’ordine, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da voi utilizzato per la transazione iniziale.
7.1 Avete l’obbligo di comunicarci, immediatamente dopo la consegna, la ricezione parziale dei Prodotti ordinati, ovvero la ricezione di Prodotti difettosi, o danneggiati. Eventuali Reclami e problemi (errori di consegna, disguidi, etc.) dovranno essere comunicati al Servizio Clienti LONGINES, all’indirizzo elettronico: e-commerce@Longines.it.
7.2 Vi informiamo che avete il diritto di recedere dal contratto di vendita, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni a partire da quando voi o un terzo, diverso dal vettore e da voi designato, avete acquisito il possesso fisico del bene. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso. Vi precisiamo che conformemente all’art. 59 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (Codice del Consumo), il diritto di recesso è escluso per la fornitura di beni sigillati (quali, ad esempio, gli orecchini) che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna. Per esercitare il diritto di recesso, siete tenuti ad informarci della vostra decisione di recedere dal contratto di vendita. A tale scopo potete compilare e inviare elettronicamente o via posta all’indirizzo indicato al precedente punto 1.5 il modulo tipo di recesso disponibile qui o qualsiasi altra esplicita dichiarazione al seguente indirizzo e-commerce@longines.it. Il Prodotto sarà ritirato tramite corriere espresso da parte di Swatch Group Italia senza spese a vostro carico e recapitato all’indirizzo precisato al punto 7.4., accompagnato, dal certificato di garanzia e dal Modulo di restituzione LONGINES che troverete sul Sito Internet – Sezione Spedizione e Resi. Sarà Nostra cura inviarvi senza indugio una conferma di ricevimento del recesso a mezzo posta elettronica.
7.3 Effetti del recesso. Se esercitate il diritto di recesso, vi saranno rimborsati tutti i pagamenti che avete effettuato a nostro favore, eventualmente comprensivi delle spese di consegna Standard - se dovute, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della vostra decisione di recedere dal contratto di vendita. Detti rimborsi saranno effettuati attraverso lo stesso mezzo di pagamento da voi utilizzato per la transazione iniziale, senza alcun addebito di costi quale conseguenza del rimborso. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni, oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte vostra di aver spedito i beni, se precedente.
7.4 Il prodotto sarà ritirato da un corriere espresso incaricato e recapitato al seguente indirizzo: The Swatch Group (Italia) S.p.A., Ufficio Resi E-commerce, Via Washington, 70, 20146 Milano (MI), Telefono 02.57597855, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci avete comunicato la decisione di recedere dal contratto di vendita.
8.1 Facciamo sempre il possibile per garantirvi che gli orologi da voi scelti siano in condizioni ottimali. In ogni caso, i nostri orologi sono accompagnati sia dalla garanzia Internazionale LONGINES sia dalla garanzia legale di conformità.
8.2 Garanzia internazionale LONGINES: Tutti gli orologi offerti in vendita su questo Sito Internet hanno il vantaggio di godere di una garanzia Internazionale di 24 mesi rilasciata da Longines Watch Co. Francillon Ltd. La garanzia internazionale LONGINES copre eventuali difetti del materiale con il quale è stato costruito l’orologio nonché difetti di produzione esistenti al tempo in cui l’orologio LONGINES è stato venduto. La garanzia è valida e viene riconosciuta soltanto attraverso l’esibizione del documento “Certificato di Garanzia”, che va quindi conservato diligentemente. Le condizioni generali concernenti la garanzia figurano sulla Garanzia Internazionale fornita insieme ad ogni orologio. Se il Prodotto è difettoso, Swatch Group Italia provvederà immediatamente alla sua sostituzione parziale o totale – previo accertamento del difetto - da parte di Swatch Group Italia.
8.3 Garanzia legale di conformità: Conformemente alle disposizioni di legge contenute nel Codice Civile e nel Codice del Consumo, tutti i Prodotti offerti in vendita su questo Sito Internet, godono della garanzia legale di conformità e, in particolare:
2. In caso di difetto di conformità, il consumatore ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione, a norma dei commi 3,4,5 e 6, ovvero ad una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto, conformemente ai commi 7,8,9.
4. Ai fini di cui al comma 3, è da considerare eccessivamente oneroso uno dei due rimedi se impone al venditore spese irragionevoli in confronto all’altro, tenendo conto:
7. Il consumatore può chiedere, a sua scelta, una congrua riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto ove ricorra una delle seguenti situazioni:
1. Il venditore è responsabile, a norma dell’art. 130, quando il difetto di conformità si manifesta entro il termine di due anni dalla consegna del bene.
2. Il consumatore decade dai diritti previsti dall’art. 130, co. 2, se non denuncia al venditore il difetto di conformità entro il termine di due mesi dalla data in cui ha scoperto il difetto. La denuncia non è necessaria se il venditore ha riconosciuto l’esistenza del difetto o lo ha occultato.
4. L’azione diretta a far valere i difetti non dolosamente occultati dal venditore si prescrive, in ogni caso, nel termine di ventisei mesi dalla consegna del bene; il consumatore, che sia convenuto per l’esecuzione del contratto, può tuttavia sempre far valere i diritti di cui all’art. 130, co. 2, purché il difetto di conformità sia stato denunciato entro due mesi dalla scoperta e prima della scadenza del termine di cui al periodo precedente.
In caso di restituzione del prodotto difettoso vi chiediamo di consultare la relativa procedura di restituzione presente nel Sito Internet - Sezione Spedizione e Resi.
10.1 Longines Watch Co. Francillon Ltd., Swatch Group Italia e le altre società del Gruppo Swatch o società terze sono titolari dei diritti di proprietà intellettuale o industriale (per esempio diritti sui marchi, sui brevetti di invenzione, sui modelli depositati per la registrazione e sui disegni e sui modelli) relativi a tutte le informazioni, i software, i documenti, i dati, le strutture di dati, i servizi, i loghi, i marchi, i disegni, i testi, i file video, i file audio, le immagini e gli altri contenuti (qui di seguito denominati "contenuti") pubblicati o utilizzati all’interno del Sito Internet. La mancata menzione dei diritti di proprietà non significa necessariamente che gli elementi del Sito Internet non siano coperti da alcun diritto di Longines Watch Co Francillon Ltd., di Swatch Group Italia e delle altre Società del Gruppo Swatch.
11.2 La creazione di collegamenti ipertestuali (link) verso il Sito Internet di Swatch Group Italia è autorizzata solo ed esclusivamente a fini privati e non commerciali. A tal riguardo, sono vietati i collegamenti ipertestuali (link) che utilizzano le tecniche del "Deep Linking", "Framing" e “In-Line Linking" ed ogni tipo di integrazione di tutto o parte del Sito Internet di Swatch Group Italia in siti di terzi. Swatch Group Italia declina ogni responsabilità in caso di violazione delle presenti condizioni e più in generale riguardo a qualsiasi sito terzo che dovesse indirizzare verso il Sito Internet. In tutti i casi, qualsiasi collegamento ipertestuale (link) verso il Sito Internet dovrà essere ritirato su semplice richiesta di Swatch Group Italia.
12.1 Le presenti condizioni si applicano per tutta la durata della presenza on-line dei Prodotti offerti in vendita da Swatch Group Italia sul Sito Internet e sono soggette a modifica. Le Condizioni di Vendita applicabili sono quelle in vigore nel giorno e nell’ora in cui l’ordine viene da voi convalidato.
12.3 Voi sarete soggetti alle policy e alle Condizioni di Vendita stabilite e valide al momento dell’invio dell’ordine da parte vostra, salvo che le suddette modifiche e/o emendamenti siano richiesti dalla legge o da Autorità Competenti (nel qual caso gli stessi si applicheranno anche ad ordini da Voi precedentemente inviati), oppure nel caso in cui delle suddette modifiche e/o emendamenti sia stata a voi data debita comunicazione per iscritto e prima dell’invio da parte nostra della conferma d’ordine relativa (nel qual caso Swatch Group Italia si riserva il diritto di presumere che voi abbiate accettato la modifica, salvo che voi stessi non abbiate provveduto ad inoltrarci debita comunicazione di mancata accettazione entro 10 giorni dalla ricezione dei nostri prodotti.
14.4 Indirizzo di contatto di Swatch Group Italia. Per contattare la nostra società, inviateci una lettera al seguente indirizzo: The Swatch Group (Italia) S.p.A., Via Washington 70, 20146 Milano (MI), Telefono +39 02 57597.1, Fax +39 02 57597369, oppure un’e-mail al seguente indirizzo e-commerce@longines.it.
15.1 Le presenti condizioni di vendita e di consegna sono regolate dal diritto italiano. Il foro competente sarà il tribunale italiano territorialmente competente ai sensi della legge italiana. Alle presenti condizioni non si applica la Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci (CVIM). Per qualsiasi domanda o richiesta di assistenza in relazione ai prodotti del marchio LONGINES, potete anche recarvi presso la nostra sede Swatch Group Italia, Via Washington 70, 20146 Milano (MI).
Per le controversie di consumo nascenti dal presente contratto in ambito di vendita di beni e servizi on-line tra Swatch Group Italia (indirizzo di posta elettronica: e-commerce@longines.it) e un consumatore, informiamo che, ai sensi dell'Art. 14 del Reg. N. 524/2013/UE, il Reclamo potrà essere presentato anche attraverso la piattaforma ODR della Commissione Europea al link: http://ec.europa.eu/odr.