Source: http://projetsartdesign.fr/cgvprojetsartdesign.html
Timestamp: 2020-08-10 16:34:53+00:00
Document Index: 107116723

Matched Legal Cases: ["l'article 5", "l'article 7", "l'article 7", "l'article 2", "l'article 5", "l'article 8", "l'article 1148", "l'article 7", "l'article 5"]

ProjetsArtDesign - CGV - Conditions Générales de Vente
Communication I Web & Print
Nos SERVICES de QUALITÉ et Nos GARANTIES
CGV - Projetsartdesign I PadWeb
PROJETSARTDESIGN est une société à responsabilité limitée au capital de 3 000 Euros, dont le siège social est situé 14, rue du Tau - 89260 Saint Martin sur Oreuse, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Sens sous le numéro 818 222 226. Dans les présentes conditions générales de vente, la société à responsabilité limitée PROJETSARTDESIGN est dénommée « PROJETSARTDESIGN » et le client ou le prospect « le CLIENT ». Les présentes conditions générales de vente sont ci-après dénommées « les Conditions Générales ». Pour l'interprétation et la mise en œuvre des présentes Conditions Générales, il est convenu que les termes ci-après seront définis de la façon suivante :
« Prestation » désigne ci-après l'objet de la vente effectuée par PROJETSARTDESIGN. La prestation peut désigner un ensemble de prestations de services tel qu'un conseil, une mise à disposition d'un savoir faire, une concession de licence d'exploitation de progiciel, de logiciel ou de brevet, les prestations annexes à l'acquisition d'un logiciel ou d'un progiciel et le suivi de ces derniers, une prestation intellectuelle, la conception d'un site web ou d'une application métier, etc. De même le terme prestation peut également désigner une vente d'objet mobilier tel qu'un appareil, un composant ou un support informatique.
« Cahier des charges » désigne le document fourni par le CLIENT, ou réalisé en collaboration avec PROJETSARTDESIGN contre rémunération, décrivant le plus explicitement possible le contenu de la prestation attendue et des éventuelles contraintes et spécificités concernant les conditions techniques de production, d'exploitation et de qualité d'une prestation. Le cahier des charges ne constitue un élément contractuel qu'à partir de l'instant où il est signé par les 2 parties. Tout cahier des charges non signé ou signé uniquement par l'une des parties est considéré comme nul.
« Élément contractuel » désigne un devis, un bon de commande, un contrat, un cahier des charges, une proposition commerciale dès lors qu'il est signé par PROJETSARTDESIGN et le CLIENT. Il peut aussi viser une facture ou un reçu d'acompte délivré par PROJETSARTDESIGN.
1.1 Les Conditions Générales ont pour objet de régir les relations contractuelles entre PROJETSARTDESIGN et le CLIENT et définir l'étendue des prestations proposées par PROJETSARTDESIGN.
1.2 Les Conditions Générales s'appliquent à toute prestation de toute nature, effectuée par PROJETSARTDESIGN dans les pays du monde entier. Elles prévalent sur toute autre condition d'achat, sauf dérogation expresse et formelle accordée par PROJETSARTDESIGN. Elles pourront être modifiées ou complétées si PROJETSARTDESIGN établit un ou plusieurs éléments contractuels qui, le cas échéant, tiendraient lieu de conditions particulières.
1.3 Le fait pour une personne physique ou morale, de commander un service ou produit de la société PROJETSARTDESIGN emporte acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente.
1.4 PROJETSARTDESIGN peut modifier, réactualiser ou rectifier les présentes, notamment afin de prendre en compte une évolution législative, réglementaire, jurisprudentielle et/ou technique. PROJETSARTDESIGN prévient, dans la mesure du possible, ses CLIENTS de toute modification de ses Conditions Générales, soit sur la page d'accueil de son site Internet (accessible à l'URL suivante http://www.projetsartdesign.fr), soit par le biais d'un affichage au siège social (situé à l'adresse indiquée dans le préambule). L'actualisation ne concerne en aucun cas les prestations déjà exécutées ou en cours d'exécution, sauf pour celles dont la durée restante est supérieure à six mois à la date de la modification. Dans ce cas les dernières Conditions Générales sont mises en application entre les parties.
2.1 L'obligation respective de chaque partie, de réaliser la prestation pour PROJETSARTDESIGN et de payer la prestation pour le CLIENT, naît à partir du moment où le CLIENT a dûment signé et retourné par fax, email ou courrier le ou les document(s) contractuel(s) émis par PROJETSARTDESIGN ou à partir de l'encaissement d'un acompte initial par PROJETSARTDESIGN. Si un devis a été établi, la demande de réalisation de la prestation décrite au devis vaut acceptation par le CLIENT.
L'investissement personnel du CLIENT dans la création du site est indispensable sans quoi un résultat qui ne correspondrait pas à ses attentes ne saurait relever de la responsabilité de PROJETSARTDESIGN, comme indiqué à l'article 5.3 ci-dessous.
2.3 PROJETSARTDESIGN peut décider de refuser, d'interrompre ou de modifier la prestation et ce, sans indemnités au profit du CLIENT ni remboursement d'acompte, dès l'instant où :
• le CLIENT ne s'acquitte pas des sommes facturées par PROJETSARTDESIGN;
• lorsque le CLIENT ne présente pas ou plus les compétences nécessaires et spécifiques à la réalisation complète de la prestation, soit parce que le CLIENT manifeste une opposition systématique aux conseils et prestations prodigués par PROJETSARTDESIGN, soit parce que le CLIENT se refuse à fournir les instructions ou sources nécessaires à la réalisation définitive de la prestation;
• lorsque PROJETSARTDESIGN constate tout acte de piratage, de fraude ou de non respect des règles éthiques, juridiques ou morales de la profession, imputable au CLIENT.
2.4 PROJETSARTDESIGN se réserve le droit d'apporter des modifications non substantielles à ses prestations, sans que cela ne vienne remettre en cause les liens contractuels ni les obligations entre les deux parties.
2.6 Aucune commande d'une prestation ne peut être annulée sans l'accord express de PROJETSARTDESIGN. A défaut, le CLIENT serait tenu de payer l'intégralité des sommes dues à PROJETSARTDESIGN.
3.2 Toute commande concernant la réalisation d'un site web et/ou d'une application métier donne lieu au versement préalable d'un acompte de 40 %. La réalisation de ladite commande démarre sitôt encaissement de cet acompte. Le versement de l'acompte n'autorise cependant pas l'accès du CLIENT à une quelconque forme de propriété sur tout ou partie des éléments de la prestation qui reste la propriété exclusive de PROJETSARTDESIGN jusqu'au paiement intégral, comme indiqué à l'article 7 des présentes.
3.3 Les conditions de l'offre concernent exclusivement les prestations spécifiées sur les éléments contractuels. Toute prestation supplémentaire et non prévue sur ces derniers fera l'objet d'une majoration équivalente à sa valeur. Le refus de paiement d'une telle prestation ouvrira le droit pour PROJETSARTDESIGN à la résiliation et au paiement intégral du contrat de vente, et à une indemnité égale au préjudice subi et/ou à la valeur de la prestation additionnelle.
• l'ensemble des services vendus peut être suspendu si le CLIENT ne se manifeste pas lors des relances effectuées par PROJETSARTDESIGN. Après mise en demeure par courrier avec demande d'accusé de réception, la vente peut être résolue de plein droit au profit de PROJETSARTDESIGN la résolution prenant effet deux semaines après l'envoi d'une mise en demeure restée infructueuse. Dans cette situation, PROJETSARTDESIGN est en droit d'arrêter les services vendus, de réclamer la restitution de la prestation ou sa compensation, les acomptes perçus restant acquis. PROJETSARTDESIGN est aussi fondé d'appliquer en sa faveur la réserve de propriété mentionnée à l'article 7 des présentes.
3.5 Toute contestation ou réclamation relative à la facturation doit être adressée par lettre recommandée dans les dix jours à réception de la dite facture, à défaut de quoi PROJETSARTDESIGN n'accepte plus aucun grief.
4.1 Sauf stipulation expresse contraire, la livraison, quelle que soit la prestation, est effectuée au lieu du siège social de PROJETSARTDESIGN sans formalité particulière. Sauf manifestation de PROJETSARTDESIGN ou du CLIENT dans un délai de deux semaines à partir de la date de livraison prévue, la livraison est réputée avoir eu lieu aux dates et conditions prévues.
4.2 Le CLIENT peut demander un report de livraison d'un maximum de trois semaines en adressant une demande écrite à PROJETSARTDESIGN. Cependant, aucun report de date de livraison à l'initiative du CLIENT n'est accepté si la demande n'est pas introduite au moins 48 (quarante huit) heures avant la date prévue de livraison de la prestation.
4.3 Les délais de livraison ne sont pas rigoureux ; ils ne sont donnés qu'à titre indicatif. PROJETSARTDESIGN ne peut être retenu responsable d'un quelconque retard qui ne peut être invoqué pour refuser la marchandise ou exiger une indemnité ou rabais.
4.4 Il incombe au CLIENT, sauf stipulation écrite contraire, d'assurer les frais et risques du transport de la prestation, postérieurement à la date de livraison et les marchandises
voyagent aux risques et périls du destinataire, quel que soit le mode de transport ou les modalités de règlement du prix de transport.
4.5 Lorsque le CLIENT ne transmet pas dans les délais convenus les éléments nécessaires à la bonne réalisation de la prestation (sources, cahier des charges, etc.), ce fait a pour conséquence directe de retarder la réalisation et donc la livraison de la prestation par PROJETSARTDESIGN. Pour autant, PROJETSARTDESIGN ne saurait en aucun cas être considéré comme responsable d'une situation qu'il subit en premier lieu. Dès lors, le CLIENT reste soumis à pénalité jusqu'à ce que les éléments nécessaires soient transmis, ou sera sanctionné conformément aux dispositions de l'article 2.3.
4.6 Si lors de la livraison de la prestation, le CLIENT considère que la prestation n'est pas conforme à la commande, il doit dans une période de deux mois à compter de la livraison, déclarer par écrit le dysfonctionnement des vices qu'il impute à la prestation, et fournir toute justification quant à la réalité de ceux-ci. En tout état de cause, la garantie d'une prestation ne concerne que les éléments mentionnés dans les éléments contractuels. En particulier, en cas de réclamation sur une prestation essentiellement immatérielle (site Internet, solution de gestion, application métier etc) le cahier des charges reste le document de référence auquel les deux parties doivent se référer pour évaluer si la prestation est conforme aux spécificités du projet. Seuls les éléments mentionnés dans ce document sont considérés comme relevant des obligations de PROJETSARTDESIGN. A défaut de présentation du cahier des charges, les obligations de PROJETSARTDESIGN sont strictement limitées à une considération minimale au regard des prestations mentionnées dans les éléments contractuels. Dans ce cas, le CLIENT ne peut se prévaloir que d'une absence de réalisation de la prestation ou de l'un de ses éléments majeurs, les éléments mineurs ou déjà intégrés étant considérés comme parfaitement achevés.
Article 5. Obligations et responsabilités de PROJETSARTDESIGN
5.1 PROJETSARTDESIGN s'engage à apporter tout le soin et la diligence nécessaires à la fourniture d'un service de qualité conformément aux usages de la profession et à l'état de l'art. PROJETSARTDESIGN ne répond que d'une obligation de moyens qui ne doit en aucun cas être assimilée à une obligation de résultat.
5.2 PROJETSARTDESIGN s'engage à :
• intervenir rapidement en cas de vice de fonctionnement provenant de défaut de conception ou d'exécution de ses solutions;
• assurer le suivi des prestations matérielles dans la stricte limite du suivi de la garantie constructeur.
PROJETSARTDESIGN ne pourra être tenu responsable en cas de :
• Faute, négligence, omission ou défaut d'entretien du CLIENT, non-respect des conseils donnés :
• En particulier, lorsque PROJETSARTDESIGN réalise des prestations d'hébergement, il conserve le contrôle des accès FTP. Cependant, dès lors que le client dispose desdits accès FTP, PROJETSARTDESIGN est automatiquement dégagé de toute responsabilité quant-à l'indisponibilité des pages, la nature du contenu (non respect du droit d'auteur notamment), le défaut d'affichage, la détérioration partielle ou totale du contenu des pages.
• De manière générale, PROJETSARTDESIGN n'est en aucune façon responsable d'un dysfonctionnement résultant d'une mauvaise utilisation du CLIENT ou d'une intervention du CLIENT sans autorisation sur la prestation effectuée par PROJETSARTDESIGN.
• Interruption de l'hébergement;
• Faute, négligence ou omission d'un tiers sur lequel PROJETSARTDESIGN n'a aucun pouvoir de contrôle de surveillance.
• En particulier, lorsque PROJETSARTDESIGN fournit des liens vers d'autres sites, par des bandeaux publicitaires ou non, ou par tout autre moyen, il ne peut être tenu responsable du contenu, des produits, des services, de la publicité, des cookies ou tous autres éléments de ces sites ainsi que pour tous dommages ou pertes, avérés ou allégués, consécutifs ou en relation avec l'utilisation des informations, services ou données disponibles sur ces sites;
• Dysfonctionnement ou ralentissement des réseaux ou de l'Internet dans son ensemble.
6.1 Tout élément fourni par le CLIENT est protégé par le droit de la propriété intellectuelle et reste sa seule propriété. Il déclare disposer de tous les droits et/ou autorisations nécessaires, et garantit PROJETSARTDESIGN contre toute réclamation éventuelle d’un tiers qui prétendrait avoir un droit de propriété intellectuelle sur l’un quelconque des éléments fournis par lui notamment de tous textes, images, logos, graphiques, photos, films audio ou vidéo, fichiers, logiciels, bases de données.
6.2 L'ensemble des créations de PROJETSARTDESIGN restent sa propriété exclusive, et PROJETSARTDESIGN se réserve le droit de revendre ou d'utiliser tout ou partie de ses créations. Ainsi, tout logiciel, application métier, ou autres développements spécifiques réalisés pour le CLIENT reste la propriété de PROJETSARTDESIGN. Les droits d'exploitation de ces créations ne sont donc cédés au CLIENT qu'à titre non exclusif.
6.3 PROJETSARTDESIGN donne l'autorisation au CLIENT, lors d'une prestation immatérielle de modifier ou améliorer le code source existant, aux conditions impératives de ne pas revendre ou dupliquer les sources. Dans ce cas le CLIENT est le seul responsable des modifications ou améliorations et donc ne peut en aucune manière engager la responsabilité de PROJETSARTDESIGN comme indiqué à l'article 5.3 des présentes.
6.4 Lorsque PROJETSARTDESIGN acquiert un ou plusieurs noms de domaine dans le cadre d'une prestation Internet, ces noms de domaines sont achetés au nom et pour le compte de PROJETSARTDESIGN. Celui-ci peut demander à tout moment le transfert à ses propres coordonnées de la propriété des domaines, sous réserve du règlement à PROJETSARTDESIGN des sommes dues au titre de la prestation pour laquelle les noms de domaines ont été acquis et plus généralement du règlement de l'ensemble des sommes dues à PROJETSARTDESIGN. A défaut, le CLIENT entre dans les dispositions des articles 3, 4 et 7 des présentes et s'expose notamment à la revente ou au non-renouvellement des domaines.
6.5 Tout le contenu du site de PROJETSARTDESIGN est l'entière propriété de PROJETSARTDESIGN, et est protégé par la législation en vigueur sur le droit d'auteur et sur la propriété intellectuelle. Sans accord préalable de la part de PROJETSARTDESIGN, il est interdit d'utiliser, même partiellement le contenu du site.
7.1 PROJETSARTDESIGN conserve l'entière propriété de la prestation et de chacun de ses éléments, y compris immatériel, jusqu'au paiement effectif de l'intégralité du prix et accessoires et plus généralement jusqu'au règlement total de toute facturation due par le CLIENT à la société PROJETSARTDESIGN.
7.2 Dans le cas où une prestation fait l'objet d'une interruption définitive, que celle-ci soit à l'initiative du CLIENT ou de PROJETSARTDESIGN, PROJETSARTDESIGN a toute latitude, après avoir informé son CLIENT, de vendre, de détruire, de renouveler pour son propre compte ou celui de tiers, ou de ne pas renouveler tout actif inclus dans la prestation.
8.1 Le CLIENT autorise PROJETSARTDESIGN à utiliser son nom et à mentionner les prestations réalisées pour son compte à des fins commerciales.
8.2 PROJETSARTDESIGN se réserve le droit de faire mention de sa qualité de créateur du site Internet, et d'implanter son logo sur l'ensemble des prestations crées pour le CLIENT, notamment au sein des sites Internet.
9.1 PROJETSARTDESIGN et le CLIENT s'engagent à conserver confidentiels les informations et documents concernant l'autre partie, de quelque nature qu'ils soient, auxquels les parties auraient pu avoir accès au cours de la prestation.
9.2 La précédente disposition ne fait pas obstacle à ce que PROJETSARTDESIGN puisse faire état de sa relation commerciale avec le CLIENT, comme précisé à l'article 8 susvisé.
La société PROJETSARTDESIGN n'encourt aucune responsabilité en cas de non-exécution ou de retard dans l'exécution de l'une de ses obligations si celle-ci résulte d'un fait indépendant de sa volonté et qui échappe à son contrôle. Est considéré comme tel, tout événement extérieur, imprévisible et irrésistible au sens de l'article 1148 du Code Civil et de la jurisprudence des tribunaux français.
Le CLIENT s'engage à ne pas débaucher le personnel de PROJETSARTDESIGN ayant participé à la réalisation de prestations pour le CLIENT et ceci, deux années après la fin de la dernière prestation effectuée par le salarié concerné au profit du CLIENT.
En cas de litige, et à défaut d'accord amiable, la seule juridiction reconnue et acceptée par les parties est le Tribunal de Commerce de Sens (89).
CGV - Projetsartdesign I PadTextilePro et L'Atelier-OCF
« Prestation » désigne ci-après l'objet de la vente effectuée par PROJETSARTDESIGN. La prestation peut désigner un ensemble de prestations de services tel qu'un conseil, une mise à disposition d'un savoir faire, une concession partielle ou totale de licence d'un programme graphique, ou de broderie, une prestation intellectuelle, la conception d'un visuel ou d'une application métier, etc. De même le terme prestation peut également désigner une vente d'objet mobilier tel qu'un appareil, un composant ou un support informatique.
« Marquage textile » désigne l'ensemble des techniques disponibles; sérigraphie classique, transferts sérigraphique, broderie, flex, flock, à la personnalisation de textiles.
« Création » désigne la création intellectuelle et artistique.
« Réalisation technique » désigne la réalisation physique, manuelle, d'une création intellectuelle et artistique, d'une prestation immatérielle. Cette réalisation peut être effectuée par un moyen informatique, via des logiciels professionnels adaptés, ou via toute machine de marquage, brodeuse, presse, carroussel, etc.
« Sources » désigne le contenu élémentaire nécessaire à la création d'une prestation immatérielle : textes, images, visuels, documents comptables pour une solution de comptabilité, etc. Sauf mention contraire, la fournitures des sources est à la charge du CLIENT.
2.2 Le CLIENT est conscient que le projet de personnalisation textile qui se définit entre les parties peut se révéler complexe au sein de son entreprise et qu'il est susceptible de remettre profondément en cause son organisation et ses méthodes de travail ainsi que la qualification du personnel. Ce projet suppose ainsi une collaboration étroite ente les parties, un dialogue permanent dans un esprit de confiance et de respect mutuel.
• lorsque PROJETSARTDESIGN constate des réalisations techniques complexes et complémentaires, nécessaires au bon déroulement de la prestation, pour lesquelles le CLIENT ne souhaite pas s'engager.
2.5 PROJETSARTDESIGN se réserve le droit d'apporter des modifications non substantielles dès lors qu'il y ait une contrainte technique majeure, à la réalisation de la prestation prévue.
3.2 Toute commande concernant la vente de textiles et la réalisation du marquage textie commandé ou autre prestation, ou d'une application métier donne lieu au versement préalable de la totalité de la somme du contrat, en 1 versement. Un encaissement en 2 fois ou 3 fois étant possible, selon accord de PROJETSARTDESIGN. La réalisation de ladite commande démarre sitôt encaissement de cette somme, dans sa totalité. Le versement du payément n'autorise cependant pas l'accès du CLIENT à une quelconque forme de propriété sur tout ou partie des éléments de la prestation qui reste la propriété exclusive de PROJETSARTDESIGN jusqu'au paiement intégral, comme indiqué à l'article 7 des présentes.
4.6 Si lors de la livraison de la prestation, le CLIENT considère que la prestation n'est pas conforme à la commande, il doit dans une période de 8 jours à compter de la livraison, déclarer par écrit le dysfonctionnement des vices qu'il impute à la prestation, et fournir toute justification quant à la réalité de ceux-ci. En tout état de cause, la garantie d'une prestation ne concerne que les éléments mentionnés dans les éléments contractuels. En particulier, en cas de réclamation sur une prestation essentiellement immatérielle (création graphique, solution de gestion, application métier etc) le cahier des charges reste le document de référence auquel les deux parties doivent se référer pour évaluer si la prestation est conforme aux spécificités du projet. Seuls les éléments mentionnés dans ce document sont considérés comme relevant des obligations de PROJETSARTDESIGN. A défaut de présentation du cahier des charges, les obligations de PROJETSARTDESIGN sont strictement limitées à une considération minimale au regard des prestations mentionnées dans les éléments contractuels. Dans ce cas, le CLIENT ne peut se prévaloir que d'une absence de réalisation de la prestation ou de l'un de ses éléments majeurs, les éléments mineurs ou déjà intégrés étant considérés comme parfaitement achevés.
• En particulier, lorsque PROJETSARTDESIGN réalise des prestations de marquage textile sur des vêtements avec des consignes d'entretien et usage strictes.
• Divulgation ou utilisation illicite des visuels ou textiles remis au CLIENT ;
6.2 L'ensemble des CREATIONS de PROJETSARTDESIGN restent sa propriété exclusive, et PROJETSARTDESIGN se réserve le droit de revendre ou d'utiliser tout ou partie de ses créations. Ainsi, tout logiciel, application métier, création graphique, ou autres développements spécifiques réalisés pour le CLIENT reste la propriété de PROJETSARTDESIGN. Les droits d'exploitation de ces créations ne sont donc cédés au CLIENT qu'à titre non exclusif.
6.3 PROJETSARTDESIGN donne l'autorisation au CLIENT, lors d'une prestation immatérielle de modifier ou améliorer ses CREATIONS, aux conditions impératives de ne pas revendre ou dupliquer les sources. Dans ce cas le CLIENT est le seul responsable des modifications ou améliorations et donc ne peut en aucune manière engager la responsabilité de PROJETSARTDESIGN comme indiqué à l'article 5.3 des présentes.
6.4 Tout le contenu des créations de PROJETSARTDESIGN est l'entière propriété de PROJETSARTDESIGN, et est protégé par la législation en vigueur sur le droit d'auteur et sur la propriété intellectuelle. Sans accord préalable de la part de PROJETSARTDESIGN, il est interdit d'utiliser, même partiellement ses créations.
65 La violation de ces dispositions peut entraîner l'annulation de toute commande, ce nonobstant l'engagement de poursuites.
7.2 PROJETSARTDESIGN conserve l'entière propriété de la CREATION et de la REALISATION TECHIQUE de tous les programmes de broderie. Le CLIENT peut acquerir ses programmes selon accord et acceptation de devis et les clauses d'utilisation.
7.3 Dans le cas où une prestation fait l'objet d'une interruption définitive, que celle-ci soit à l'initiative du CLIENT ou de PROJETSARTDESIGN, PROJETSARTDESIGN a toute latitude, après avoir informé son CLIENT, de vendre, de détruire, de renouveler pour son propre compte ou celui de tiers, ou de ne pas renouveler tout actif inclus dans la prestation.
8.2 PROJETSARTDESIGN se réserve le droit de faire mention de sa qualité de créateur de la prestation, et d'implanter son logo sur l'ensemble des prestations crées pour le CLIENT, notamment au sein des sites Internet, et réseaux sociaux.
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