Source: https://www.renwex.pl/materialy-biurowe-wroclaw-gwarancja-na-tonery-i-zwroty-zakupionego-towaru.html
Timestamp: 2019-08-21 03:56:20+00:00
Document Index: 5617937

Matched Legal Cases: ['art. 558', 'art. 561', 'art. 561', 'art. 560', 'art. 560', 'art. 22']

Materiały biurowe Wrocław - Gwarancja na tonery i atramenty - zamienniki jak i oryginalne
Start » Gwarancja i zwroty
W przypadku gwarancji i zwrotów obowiązują zasady które stanowi polskie prawo.
Wszystkie produkty w naszym sklepie objętę są gwarancją producenta. Jest to zazwyczaj 12 lub 24 miesiące w przypadku urządzeń elektrycznych i elektronicznych. Na materiały eksploatacyjne gwarancja udzielana jest aż do wyczerpania środka drukującego. Jeżeli mają państwo wątpliwości odnośnie gwarancji, bądź jej długość nie jest wyszczególniona w opisie produktu - bardzo prosimy o kontakt telefoniczny lub e-mailowy. Udzielimy odpowiedzi na wszelkie pytania odnośnie zasad gwarancji.
2. Gdy zakupiony przez Klienta towar jest niezgodny z umową lub posiada wady należy o tym fakcie zawiadomić Sprzedawcę oraz w razie potrzeby dostarczyć reklamowany towar do Sprzedawcy na adres:
2.Zaleca się złożenie reklamacji pisemnie lub za pomocą wiadomości e-mail na adres sklep@renwex.pl, W celu przyspieszenia i ułatwienia rozpatrzenia reklamacji zaleca się przesłanie także informacji o numerze zamówienia oraz jego dacie.
4. Na mocy art. 558 kodeksu cywilnego, w przypadku gdy drugą stroną umowy jest przedsiębiorca odpowiedzialność sprzedawcy z tytułu rękojmi zostaję wyłączona(Nie dotyczy obrotu z konsumentem).
3. Reklamacje związane ze świadczeniem usług drogą elektroniczną poprzez Sklep internetowy:
1 Reklamacje związane ze świadczeniem usług drogą elektroniczną za pośrednictwem Sklepu internetowego należy składać na adres mailowy sklep@renwex.pl
3 Rozpatrzenie takiej reklamacji następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 7 dni roboczych.
Formularz reklamacyjny (wzór) POBIERZ
Miejscowość......................................................., data..................................
ul. Ślężna 167a, 53-110 Wrocław
Imię, nazwisko, adres konsumenta
Niniejszym zawiadamiam, iż zakupiony przeze mnie w dniu ........................towar jest
wadliwy. Wada polega na ...................................................................................................
Wada została stwierdzona w dniu ……………………….. Z uwagi na powyższe, na
podstawie ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. kodeks cywilny żądam:
1 wymiany towaru na nowy* (art. 561 § 1)
2 nieodpłatną naprawę towaru* (art. 561 § 1)
3 obniżenia ceny towaru o kwotę ……….. (słownie:..................................................
………................................................................................................................) zł,
Proszę o zwrot podanej kwoty na
Konto ......................................................................................................................
/przekazem pocztowym na mój adres* (art. 560 § 1)
4 odstępuję od umowy i proszę o zwrot ceny towaru na
konto ................................................................................................* (art. 560 § 1)
wadliwy. Wada polega na ......................................................................................
3 obniżenia ceny towaru o kwotę ……….. (słownie:......................................................
……….................................................................................................................) zł,
Konto ................................................................................................................
Informujemy, że w przypadku gdyby nie zgadzali się Państwo z naszym stanowiskiem to przysługuje Państwu możliwość dochodzenia swoich praw przed właściwym miejscowo Sądem. Jednocześnie oświadczamy, że godzimy się/ nie godzimy się (właściwe wykreślić) na pozasądowe rozwiązywanie sporów. Więcej inforamcji na ten temat znajdą Państow na naszej stronie internetowej w zakładce Regulamin.
1. Klient będący jednocześnie konsumentem w rozumieniu art. 22[1] kodeksu cywilnego z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. Nr 16, poz. 93 ze zm.), który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie czternastu (14) dni. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Oświadczenie można wysłać na następujący adres:
Oświadczenie o odstąpieniu od umowy (wzór) POBIERZ
Ja/My (*)………………….……………......................niniejszym informuję/informujemy(*) o
moim/naszym(*) odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*)
umowy o dzieło polegającej na wykonaniu następujących rzeczy/o świadczenie
następującej usługi(*)........................................................................................
Data zawarcia umowy1/odbioru2(*)....................................................................