Source: http://www.ellepialarm.it/termini-e-condizioni-di-vendita
Timestamp: 2019-10-15 16:36:49+00:00
Document Index: 38026986

Matched Legal Cases: ['art. 13', 'art. 13', 'art. 13', 'art. 13', 'art. 24', 'art. 7', 'art. 7']

Termini e Condizioni – Ellepi Alarm
Acquistando l’oggetto, dichiarate di aver letto, compreso ed accettato le seguenti condizioni:
– I prodotti non sono mai stati utilizzati e sono in perfetto stato di conservazione. Una volta spediti, non saremo più responsabili di essi e, per tanto, non è possibile in nessun caso alcuna sostituzione o rimborso in denaro nel caso in cui decidiate di non assicurare i pacchi per la spedizione. Per tanto si consiglia una spedizione di tipo assicurata.
– L’oggetto o gli oggetti verranno spediti entro 3/5 giorni lavorativi dalla verifica dell’avvenuto pagamento. Finché il pagamento non sarà effettivamente disponibile, l’oggetto o gli oggetti non verranno spediti.
– Resta inteso che l’immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per colore e dimensioni.
– Dal momento in cui riceverete la mail di avvenuta spedizione, i tempi di consegna non dipendono da noi ma dalle poste italiane o corriere. Per qualunque problematica legata al ritardo della consegna, non siamo responsabili.
– I pacchi, generalmente, sono inviati con mezzi tracciabili (raccomandate, corriere o pacchi celere). Una volta effettuata la spedizione e se utilizzato mezzo adeguato è possibile richiederne il tracciato, riceverete via e-mail la ricevuta e il numero del pacco che certifica l’avvenuta spedizione. Con il numero del pacco, per esempio, potrete effettuare il monitoraggio sul sito delle Poste Italiane all’indirizzo www.poste.it. Il servizio è solitamente disponibile nelle 24/48 ore successive alla spedizione. Stessa cosa per altro corriere.
– Le scatole hanno dimensioni ragionevoli e gli articoli sono ben protetti.
– Le spese di spedizione comprendono le spese di imballaggio e trasporto. Consigliamo di raggruppare i tuoi articoli in un unico ordine. Non possiamo raggruppare ordini distinti eseguiti separatamente, e ad ognuno di essi saranno applicate le spese di spedizione.
– Non verranno effettuate spedizioni nelle seguenti zone considerate “disagiate”: Carloforte, Ponza, Leni, Lipari, Santa Marina Salina, La Maddalena, Ustica, Favignana, Livigno, Tremiti.
Controllare che l’indirizzo di destinazione del pacco, inserito sul sito, sia esatto e completo di tutti i dati (CAP, Città, nr. civico, eventuale interno e/o scala), e soprattutto che il nome coincida con quello presente sul campanello. Nel caso in cui la spedizione non vada a buon fine per mancanza di un dato o per un dato errato, verranno addebitate le spese di spedizione, rientro e giacenza. Per il nuovo reinvio verrà richiesto un corrispettivo aggiuntivo.
GARANZIE – Tutti i prodotti venduti da Ellepi Alarm s.a.s. tramite il sito www.ellepialarm.it sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 24 mesi per i difetti di conformità o fabbricazione, ai sensi del D.Lgs. 206/05. Per fruire dell’assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la fattura emessa da Ellepi Alarm s.a.s. – La garanzia di 24 mesi ai sensi del Dlgs 206/05 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso non sia manomesso e sia stato utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d’uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata. In caso di difetto di conformità, Ellepi Alarm s.a.s. provvede al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione, fino alla risoluzione del contratto.- I tempi di riparazione o eventuale sostituzione del prodotto dipendono esclusivamente dalle politiche del produttore.- La spedizione franco magazzino venditore e reinvio prodotto sono a carico dell’acquirente.
Le vendite di prodotti via Internet, cioè effettuate al di fuori dei locali commerciali, sono disciplinate dalla legge D.Lgs n. 185 del 22/05/1999 che regola la materia dei contratti a distanza, e successive modifiche su G.U. 11 marzo 2014, n. 58, decreto legislativo del 21 febbraio 2014, n. 21 che attua la direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori.
Tale normativa sancisce il diritto di recesso, ovvero la possibilità per il consumatore di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta. Questo diritto è riservato esclusivamente alle persone fisiche (consumatori), quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all’attività professionale eventualmente svolta. Per esercitare il diritto di recesso (decreto legislativo n. 21/2014) è necessario inviare, entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, una comunicazione nella quale viene manifestata la volontà di recedere dal contratto. Il diritto di recesso non si applica ai crediti digitali. Le uniche spese richieste sono quelle di spedizione del prodotto. Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero: mancanza dell’imballo originale, assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali, etc), danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto.
Ai sensi degli art. 13 e 23 del D.Lgs. n. 196/2003, dichiarate di aver preso visione dell’Informativa Privacy ed esprimete il vostro ed incondizionato consenso al trattamento dei dati.
I dati personali che fornite sono usati per rispondere alle vostre richieste, trattare i vostri ordini o permettervi di accedere a delle informazioni specifiche. Avete il diritto di modificare e cancellare tutte le vostre informazioni personali che possediamo nella vostra pagina “Il Mio Account”.
In ottemperanza al disposto dell’art. 13 del D.lgs. 30/06/2003 n. 196, Ellepi Alarm s.a.s. informa che i dati personali oggetto di trattamento sono raccolti al fine di: – adempiere agli obblighi contrattuali e precontrattuali; – adempiere agli obblighi di legge; – gestire i rapporti con clienti (es. amministrazione dei clienti; amministrazione dei contratti, ordini, spedizioni, fatture, ecc.); – gestire eventuali contenziosi giudiziali e stragiudiziali; – inviare materiale ed e-mail promozionali. In relazione alle predette finalità, si comunica che il trattamento dei dati personali è effettuato con l’ausilio di strumenti cartacei ed informatici, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati in osservanza del D.lgs. 196/2003. La presente informativa è resa per i dati: – raccolti direttamente presso l’interessato (art. 13, co. 1), anche a mezzo internet; – raccolti presso terzi (art. 13, co. 4); – pervenuti da pubblici registri, elenchi, atti o documenti conoscibili da chiunque (art. 24, co. 1, lett. c), nei modi e nei limiti stabiliti dalle norme sulla loro conoscibilità. Il conferimento dei dati personali è indispensabile ai fini di adempiere agli obblighi contrattuali assunti ed un eventuale diniego al trattamento dei dati comporterà l’impossibilità ad adempiere al contratto ed ai correlati obblighi di legge. Il conferimento dei dati è comunque facoltativo ai fini di inviare materiale ed e-mail promozionali. I dati personali non saranno ceduti ad alcuno. Al fine di adempiere agli obblighi di legge e contrattuali, i dati potranno invece essere comunicati a: – poste s.p.a. o altre società di recapito di corrispondenza; – banche ed istituti di credito; – imprese di manutenzione o riparazione di prodotti; – ogni altra società e/o studio professionale che erogano a Ellepi Alarm s.a.s. beni o servizi. Il Titolare del trattamento conserva il tracciato (LOG) delle connessioni/navigazioni effettuate per rispondere alle eventuali richieste provenienti dall’autorità giudiziaria o da altro organo pubblico legittimato a richiedere detto tracciato. Si informa inoltre che, ai sensi dell’art. 7 del D.lgs. 196/2003, l’interessato al trattamento dei dati ha diritto: – di avere conferma, in modo intelligibile e gratuito, dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano presso Ellepi Alarm s.a.s.; – di ottenere l’aggiornamento, la rettifica ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati; – di ottenere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge o dopo la cessata necessità di conservazione; – di opporsi al trattamento per motivi legittimi o al trattamento a fini di invio di materiale pubblicitario, vendita diretta, ricerche di mercato, comunicazioni commerciali. Per non ricevere più nostre email promozionali è anche possibile cliccare sul link di cancellazione presente in tutte le email stesse. La scelta per l’invio di materiale ed email promozionali è facoltativa e il mancato consenso non rappresenta un obbligo per il proseguimento della transazione. Ellepi Alarm s.a.s. non tratta alcun dato di natura sensibile, qualora ciò si rendesse necessario sarà chiesto uno specifico consenso al trattamento dei dati. Si comunica infine che il Titolare del trattamento dei dati personali è Ellepi Alarm s.a.s., con sede legale e operativa in Roma, via Segesta, 8b. Per ogni richiesta in tema di privacy e per esercitare i diritti stabiliti dall’art. 7 del D.lgs. 196/2003 scrivere a info@ellepialarm.it
Il contratto di vendita tra il Cliente e Ellepi Alarm s.a.s. tramite il sito www.ellepialarm.it si intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, la competenza territoriale è quella del foro di Roma.
Ellepi Alarm s.a.s.
Via Bartolomeo Platina, 12a
P.IVA 11902561007
REA 1335791
Telefono +39 06 78344262
Fax +39 06 7886887
© Ellepi Alarm 2019