Source: https://www.stormware.sk/ochrana-osobnych-udajov/
Timestamp: 2019-02-17 07:37:20+00:00
Document Index: 2885958

Matched Legal Cases: ['čl. 7', 'čl. 6', 'čl. 6', 'čl. 3', 'čl. 3', 'čl. 3', 'čl. 12']

STORMWARE Objednávky Zásady ochrany osobných údajov
1.1. Naša spoločnosť (STORMWARE s.r.o., IČO: 36244791) vystupuje ako tzv. prevádzkovateľ osobných údajov. Preto sme povinní oznámiť vám celý rad informácií o tom, ako s vašimi údajmi nakladáme. Ak však budete mať i napriek tomu otázky alebo budete chcieť uplatniť svoje práva vo veciach spracúvania osobných údajov (viď čl. 7), obráťte sa prosím na našu Zodpovednú osobu pre ochranu osobných údajov:
dpo@stormware.sk
2.1.1 V prípade, že ste s nami uzatvorili licenčnú alebo inú zmluvu, na základe ktorej používate naše softwarové produkty: https://www.stormware.sk/produkty/), spracúvame nasledujúce kategórie osobných údajov, ktoré ste nám oznámili pri uzatváraní zmluvy:
a) identifikačné údaje (meno a priezvisko, prípadne firmu, IČO, DIČ, IČ DPH, nami vytvorené ID, ktoré vám pridelíme),
b) adresné údaje (najmä adresa miesta trvalého pobytu alebo miesta podnikania, kraj, vaša e-mailová adresa, telefón a prípadne i adresa vašich internetových stránok),
b) adresné údaje (najmä adresa miesta trvalého pobytu alebo miesta trvalého pobytu v zahraničí, e-mailová adresa)
d) sieťové identifikátory zasielané na aktivačný server na overenie licencie.
a) zamestnávatelia týchto koncových užívateľov alebo
b) naši obchodní partneri, ktorí vám alebo vášmu zamestnávateľovi sprostredkovali uzatvorenie licenčnej alebo inej zmluvy s nami a prípadne pomohli s registráciou softwarového produktu, ktorý teraz používate.
3.1.2 Ak ste fyzickou osobou - podnikateľom vystupujúcim ako tzv. vlastník licencie, spracúvame vaše osobné údaje za účelom uzatvorenia zmluvy, ďalej za účelom komunikácie s vami a plnenia našich zmluvných povinností, ktoré sa vzťahujú na príslušný softwarový produkt (napr. za účelom telefonickej konzultácie požiadavky na licenciu, žiadosti, reklamácie, potvrdenia vykonaného servisného zásahu).
3.3.1 Ak ste koncovým užívateľom, ktorý vystupuje ako zástupca vlastníka licencie, typicky ak ste zamestnancom vlastníka licencie a vystupujete ako kontaktná osoba v záležitostiach licenčnej zmluvy alebo ste členom štatutárneho orgánu, spracúvame vaše osobné údaje za účelom komunikácie s vlastníkom licencie, prípadne za účelom komunikácie s vami, spravidla ohľadom uzatvorenia zmluvy s vlastníkom licencie, plnenia našich zmluvných povinností a v záležitostiach zákazníckej podpory, najmä pri riešení prípadných reklamácií alebo požiadaviek. Takéto spracúvanie osobných údajov je nevyhnutné pre účely našich oprávnených záujmov v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia, pretože inak by sme neboli schopní plniť svoje zmluvné povinnosti voči vlastníkom licencií našich softwarových produktov.
3.4.1 Na vašu e-mailovú adresu, ktorú ste nám poskytli v súvislosti s registráciou softwarového produktu, môžeme posielať obchodné informácie, avšak iba s ponukou našich súvisiacich produktov a služieb. Takto udelený súhlas môžete kedykoľvek odvolať pomocou tlačidla v zaslanom e-maile alebo prostredníctvom administračného rozhrania vášho užívateľského účtu, a to bezodplatne a bez akýchkoľvek sankcií. Toto považujeme za nevyhnutné pre účely našich oprávnených záujmov. Možnosť odmietnuť zasielanie obchodných informácií máte tiež už pri prvej registrácii.
3.5.1 Za účelom overenia platnosti vašej licencie zasielame sieťové identifikátory na náš aktivačný server. Toto je nevyhnutné za účelom oprávneného záujmu na ochranu nášho duševného vlastníctva.
Iba na základe vášho súhlasu so spracúvaním osobných údajov spracúvame vaše osobné údaje:
v súvislosti s používaním Cookies alebo sieťových identifikátorov.
3.6.1 Na základe vami udeleného súhlasu sme oprávnení spracúvať osobné údaje v rozsahu, v akom ste nám ich poskytli prostredníctvom tlačeného formulára alebo formulára umiestneného na webových stránkach spoločnosti STORMWARE.
3.6.2 Účelom spracúvania je možnosť informovať vás o novinkách zo sveta STORMWARE Office a našich nových akciách alebo službách elektronickou cestou alebo telefonicky.
3.7. Cookies a údaje o návšteve webových stránok prevádzkovaných spoločnosťou STORMWARE s.r.o.
3.7.1 Webové stránky STORMWARE a online služby s nimi spojené môžu za účelom optimalizácie služieb využívať tzv. cookies.
3.7.4 Tieto údaje využívame aj na marketingové účely a spracovanie v službách Google AdWords, Google Analytics, Seznam Sklik a Facebook. Tieto súbory cookies slúžia na zhromažďovanie informácií o tom, akým spôsobom návštevníci naše stránky využívajú.
3.7.6 STORMWARE na svojich webových stránkach používa dva druhy cookies, a to (i) dočasné súbory cookies (session cookies), ktoré sa ukladajú do súboru cookie vášho prehliadača do času, kým ukončíte prácu s prehliadačom, a (ii) trvalé súbory cookies (tracking cookies), ktoré slúžia na vašu jednoduchšiu a pohodlnejšiu orientáciu na webe a zostávajú uložené vo vašom prehliadači oveľa dlhšie (dĺžka nastavenia závisí na voľbe nastavenia internetového prehliadača). Tieto permanentné cookies umožňujú presun informácií na internetový server pri každej návšteve stránok. Bez ohľadu na spôsob použitia však súbory cookies nezhromažďujú osobné určiteľné identifikačné údaje. Tieto údaje sa uchovávajú v súboroch cookies vo vašom počítači a sú anonymizované. Zo žiadneho z týchto údajov nie je možno jednoznačne určiť vašu identitu.
3.7.7 STORMWARE na webe prevádzkuje iba základné súbory cookies, ktoré sú nepostrádateľné pre funkčnosť webu, sú vyňaté zo Smernice Európskeho parlamentu a Rady č.2002/58/ES a nemusia byť deaktivované. Tieto súbory cookies však môžete odmietnuť. Nastavenia vášho prehliadača môžete podľa potreby upraviť tak, aby súbory cookies odmietal. Ak tak učiníte, nebudete pravdepodobne môcť úplne využívať interaktívne funkcie webov STORMWARE.
5.2. Vami zadané osobné údaje prostredníctvom registračných formulárov umiestnených na našich webových stránkach sú ukladané na serveroch spoločnosti STORMWARE s.r.o. ČR a v hostingovom centre spoločnosti ZONER software, a.s., s ktorými máme uzatvorenú sprostredkovateľskú zmluvu.
5.3. Ak ste užívateľom aplikácie mPOHODA (www.mpohoda.sk), sú dáta a osobné údaje vložené vami prostredníctvom aplikácie mPOHODA ukladané v hostingovom centre prevádzkovanom treťou osobou. Bližšie informácie uvádzame v zmluve o spracúvaní osobných údajov. .
7.6.1 Máte právo vzniesť námietku proti spracúvaniu osobných údajov, ktoré sa vás týkajú, a to vtedy, ak spracúvame osobné údaje na základe čl. 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia, teda z dôvodu našich oprávnených záujmov. Takto odôvodňujeme spracúvanie vašich osobných údajov v súvislosti s komunikáciou (čl. 3.3), priamym marketingom (viď čl. 3.4) a overením platnosti licencie (viď čl. 3.5).
7.6.2 Námietka proti spracúvaniu pre účely priameho marketingu v praxi znamená, že môžete vzniesť námietku proti zasielaniu obchodných informácií a my vám ich ďalej zasielať nebudeme. Toto však môžete dosiahnuť i jednoduchšou cestou, keď sa prostredníctvom svojho užívateľského účtu alebo prostredníctvom tlačidla v doručenej obchodnej informácii odhlásite z odberu obchodných informácií.
a) odoslali doporučeným listom alebo
b) odoslali z e-mailovej adresy, ktorá je pri danom softwarovom produkte evidovaná priamo na vašu osobu, pričom súčasne budete požiadaný o to, aby ste nám oznámili svoje zákaznícke ID (šesťmiestny kód, ktorý sme vám pridelili).
8.1.3 V prípade užívateľa, ktorému nie je pridelené zákaznícke ID (napr. užívateľ aplikácie mPOHODA, užívateľ programu POHODA Start ai.), budeme v prípade žiadosti doručenej e-mailom trvať na tom, aby ste žiadosť odoslali z e-mailovej adresy, ktorá je pri danom softwarovom produkte evidovaná priamo na vašu osobu.
8.1.4 V prípade dôvodných pochybností o totožnosti žiadateľa sme podľa čl. 12 ods. 6 Nariadenia oprávnení požiadať o poskytnutie dodatočných informácií nevyhnutných na potvrdenie totožnosti žiadateľa. Opatrenie na overenie totožnosti žiadateľa sme zaviedli kvôli zvýšeniu bezpečnosti všetkých našich zákazníkov, aby sme predchádzali riziku sprístupnenia osobných údajov neoprávnenej osobe. Tým chránime i vaše osobné údaje.
8.1.5 Upozorňujeme, že s ohľadom na množstvo došlej pošty i elektronickej komunikácie nemôžeme však reagovať na podania, žiadosti, či námietky, ktoré nám boli doručené iným spôsobom (najmä na iné e-mailové adresy). Práva podľa kapitoly 7 nie je možné uplatniť telefonicky či ústne.