Source: https://menu.app/privacy-policy-de.php?lang=de
Timestamp: 2019-01-22 07:56:08
Document Index: 195725088

Matched Legal Cases: ['Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', '§ 34']

MENU - Datenschutz
MENU-DATENSCHUTZERKLÄRUNG
FÜR NUTZER DER MENU-APP
Die MENU Technologies AG verpflichtet sich, die Privatsphäre ihrer Besucher und Nutzer zu schützen. Die nachfolgende Datenschutzerklärung beschreibt, welche Daten die MENU Technologies AG (nachfolgend als „MENU“ bzw. „wir“ bezeichnet) verarbeitet und wie wir die betreffenden Daten nutzen, um unseren Nutzern und Besuchern bei der Benutzung unserer Internetseite www.menu.app (die „Webseite“), unserer Kunden-Apps für Mobilgerätenutzer (die „Apps“) und unserer On-Demand-Dienste (zusammenfassend als die „Dienste“ bezeichnet) einen noch größeren Nutzen zu bieten. Bitte lesen Sie nachstehende Bestimmungen sorgfältig durch, damit Sie Kenntnis über unsere Datenschutzrichtlinien erlangen.
Sie stimmen dieser Datenschutzerklärung und der Verarbeitung persönlicher Daten durch MENU und/oder in dieser Datenschutzerklärung genannte Dritte ausdrücklich zu. MENU behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern.
Sollten Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter privacy@menu.app
„Nutzer“ bezieht sich auf eine Person, die die Webseite und/oder die Apps nutzt und/oder sich bei MENU zur Nutzung oder potenziellen Nutzung des Dienstes angemeldet und registriert hat.
„Teilnehmendes Restaurant“ bezieht sich auf Dritte, welche die alleinige Verantwortung für die Gastronomie- und Restaurantleistungen tragen.
MENU sammelt niemals wissentlich persönliche Informationen von Kindern unter 18 Jahren. Die App ist nur für die Nutzung durch Erwachsene ab 18 Jahren gedacht. Wenn Sie glauben, dass Ihr unter 18 Jahre altes Kind die App genutzt und uns somit personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, dann kontaktieren Sie uns bitte unter privacy@menu.app. Wir werden uns anschließend darum bemühen, das App-Konto und die entsprechenden personenbezogenen Daten zu löschen.
Verantwortlich für die verarbeiteten Personendaten ist die
Das teilnehmende Restaurant und andere Unternehmen können an der Verarbeitung von Daten beteiligt sein, die in Zusammenhang mit Aktivitäten auf der Webseite und/oder über die App und/oder in Verbindung mit den in der Datenschutzerklärung beschriebenen Diensten stehen. Die teilnehmenden Restaurants und anderen Unternehmen handeln zu den in dieser Datenschutzerklärung angegebenen Zwecken und halten dabei die geltenden Datenschutzgesetze ein.
Wir sammeln und verarbeiten Personendaten auf unterschiedliche Weise. Die Personendaten werden vom Nutzer im Zuge der Erstellung und/oder der Änderung des Nutzerprofils, bei der Interaktion mit bzw. der Nutzung der Webseite sowie der Apps und/oder der Dienste und durch E-Mail-Kommunikation mit Support- oder anderen Mitarbeitern freiwillig bereitgestellt. Dies umfasst für Nutzer der Apps und/oder Dienste im Speziellen unter anderem folgende Informationen: Name, E-Mail-Adresse, Passwort (verschlüsselt), Restaurantbestellungen, Benutzeragent bei Anmeldung, IP-Adresse, Kreditkarteninformationen (werden nicht bei MENU gespeichert);, vgl. nachstehenden Absatz 3.4), Anmerkungen zu Bestellungen, Geschäfts-E-Mail-Adresse, bewirtete Personen, Anlass, Unterschrift. Die Daten der teilnehmenden Restaurants umfassen den Namen, die Adresse, die E-Mail-Adresse, das Passwort (verschlüsselt), die Telefonnummer, MwSt., Währung, Trinkgeld, Kontaktperson, Bankverbindung, Mitarbeiter.
In jenen Fällen, in denen Sie uns im gesetzlich zulässigen Rahmen Daten zu anderen Personen bereitstellen (wie etwa bei der Ausstellung einer Quittung oder als teilnehmendes Restaurant Personendaten von Mitarbeitern), bestätigen Sie hiermit, dass die betreffenden Personendaten und die Weiterverarbeitung durch uns gemäß dieser Datenschutzerklärung den geltenden Datenschutzgesetzen entsprechen. Sie müssen also beispielsweise die betroffene Person informieren und vorschriftsgemäß ihre Zustimmung zur Verarbeitung ihrer Personendaten zu den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecken einholen.
Ihre persönlichen Daten werden bei einem externen Provider gespeichert. Derzeit ist es die Nine Internet Solutions AG in Zürich, deren Server sich hauptsächlich in der Schweiz befinden.
3. FÜR WELCHE ZWECKE VERARBEITEN WIR IHRE PERSÖNLICHEN DATEN?
3.1 TECHNISCHER BETRIEB UND FUNKTIONALITÄT DER WEBSEITE UND APP
Wenn Sie unsere Webseite besuchen, können unsere Web-Administratoren Ihre persönlichen Daten, einschließlich technischer Daten, wie etwa Ihrer IP-Adresse, der besuchten Webseiten, der von Ihnen genutzten Internetbrowser, der von Ihnen vorher/nachher besuchten Webseiten und der Dauer des Besuchs/der Sitzung, verarbeiten, damit wir die einwandfreie Funktion unserer Webseite gewährleisten können. Zusätzlich kann der Browser in bestimmten Fällen Ihren aktuellen Standort abfragen, um Ihr Benutzererlebnis zu optimieren. Dank dieser technischen Daten können unsere Web-Administratoren die Webseite verwalten, indem sie zum Beispiel technische Probleme lösen oder den Zugang zu bestimmten Bereichen der Webseite verbessern. So stellen wir sicher, dass Sie auf der Webseite bereitgestellte Informationen (weiterhin) schnell und einfach finden.
Wenn Sie unsere App nutzen, verarbeiten wir auch Ihre persönlichen Daten, einschließlich technischer Daten, wie z. B. Ihrer IP-Adresse und Ihres Gerätetyps. Wir nutzen diese Daten, um die Dienste bereitzustellen, die Funktionen der App zu gewährleisten, technische Probleme zu lösen, Ihnen die korrekte und aktuellste Version der App bereitzustellen und die Funktionsweise der App weiter zu verbessern.
Rechtsgrundlage für den technischen Betrieb und Funktionalität der Website und der App ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO und Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO.
Wenn Sie sich als Benutzer registrieren, erfassen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Passwort, Ihre IP-Adresse und Ihren Gerätetyp sowie Ihre Kreditkartennummer und das Ablaufdatum der Karte (siehe oben).
Wir verwenden Ihre persönlichen Daten und Kontaktinformationen in zur Bereitstellung der Dienste, für Kommunikationszwecke in Bezug auf Ihre Bestellungen, für Bewerbung von Angeboten sowie für mit den Diensten verbundene Ankündigungen, so etwa, wenn unsere Dienste aufgrund von Wartungsarbeiten vorübergehend nicht verfügbar sind. Wir verwenden Ihre persönlichen Daten und Registrierdaten zum Anlegen und zur Verwaltung Ihres MENU-Kontos. Wir behalten uns vor, Ihr Konto zu deaktivieren, wenn wir vermuten, dass Sie unsere App nutzen, um betrügerische oder gesetzwidrige Handlungen zu begehen oder wenn Sie gegen unsere Nutzungsbedingungen verstoßen.
Rechtsgrundlage für den Kundendienst ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO und Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO.
3.3 AKTIVIERUNG DER MENU-APP
Wir sammeln und verarbeiten Standortinformationen nur in teilnehmenden Restaurants und wenn Sie mit Ihrem Mobiltelefon eine Bestellung über die App aufgeben, vorausgesetzt, Sie haben uns vorab Ihre Zustimmung dazu erteilt. Wir nutzen die betreffenden Daten, um teilnehmende Restaurants zu informieren, wo die jeweilige Bestellung aufgegeben wurde, damit die Servicemitarbeiter die Bestellung entsprechend bearbeiten können.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Standortinformationen ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO.
Wenn Sie über die App eine Bestellung aufgeben, leiten wir dem teilnehmenden Restaurant Ihren Vor- und/oder Nachnamen, Ihre Bestellung und die Nummer des Tisches, von dem aus Sie die Bestellung aufgegeben haben, weiter, damit das Servicepersonal Ihre Bestellung entsprechend bearbeiten kann.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der oben genannten Bestelldaten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO.
3.4 ZAHLUNGSVERARBEITUNG
Wenn Sie sich als Benutzer registrieren, werden Ihre Kreditkartendaten an unsere PCI-konformen Zahlungsverarbeitungsanbieter SIX Payment Services AG (Hardturmstrasse 201, CH-8021 Zürich) und/oder Braintree Payment Solutions LLC (222 W Mechandise Mart Plaza, Suite 800, Chicago, IL 60654, US), eine Paypal Tochtergesellschaft, weitergeleitet und von diesen verarbeitet, um Zahlungen für von Ihnen über die App getätigte Bestellungen abzuwickeln. MENU kann zu einem späteren Zeitpunkt die Kreditkartendaten an weitere PCI-konforme Zahlungsverarbeiter weiterleiten. MENU selbst sammelt keine Kreditkartendaten.
Rechtsgrundlage für die Zahlungsverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO.
MENU kann Ihre Kontaktdaten verwenden, um Ihnen allgemeine Informationen zu Neuerungen bei MENU zu senden. Sie können sich jederzeit von diesen Benachrichtigungen abmelden.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zu Marketingzwecken ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO
3.6 ZUSAMMENSTELLUNG VON ADMINISTRATIVEN UND STATISTISCHEN DATEN
MENU nutzt Ihre personenbezogenen Daten in anonymisierter und aggregierter Form, um genau zu überwachen, welche Funktionen des Dienstes am meisten genutzt werden, um Nutzungsmuster zu analysieren und um zu bestimmen, wo wir unseren Dienst anbieten bzw. wo wir Schwerpunkte setzen sollten. Wir können Dritten diese Informationen zur Branchenanalyse und zu statistischen Zwecken zur Verfügung stellen.
3.7 COOKIES/GOOGLE ANALYTICS
MENU nutzt Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die eine Webseite auf Ihrem Computer oder Ihrem Mobilgerät ablegt, wenn Sie eine Seite bzw. Webseite erstmals besuchen. Die Cookies helfen uns, Ihr Gerät beim nächsten Besuch der Webseite wiederzuerkennen. Cookies haben unterschiedliche Funktionen. Mit ihrer Hilfe können wir zum Beispiel Ihre Einstellungen und Interessen wieder aufrufen. Cookies können uns helfen, zu analysieren, wie gut unsere Webseite funktioniert bzw. unsere Inhalte so anzupassen, dass Ihnen die für Sie maßgeblichen Informationen bereitgestellt werden. In den Cookies wird lediglich die Session-ID gespeichert und übermittelt.
Bei den meisten Browsern kann in den Einstellungen festgelegt werden, dass sie keine Cookies mehr akzeptieren oder Sie benachrichtigt werden, wenn Sie einen Cookie erhalten. In den meisten Browsern finden Sie unter dem Menüpunkt „Hilfe“ Informationen zu möglichen Änderungen Ihrer Browsereinstellungen. Wenn Sie sich entschließen, Cookies künftig zu deaktivieren und/oder zu löschen, müssen Sie berücksichtigen, dass Ihnen dann einige MENU-Funktionen nicht mehr zur Verfügung stehen.
Außerdem nutzen wir ein Tool namens „Google Analytics“, um Informationen über die Nutzung der Webseite zu sammeln. Google Analytics sammelt Daten, wie etwa die Häufigkeit, mit der Nutzer die Webseite besuchen, welche Seiten Sie sich jeweils ansehen und welche Seiten vom Benutzer vor dem Besuch der Webseite aufgerufen wurden. Die Informationen, die wir von Google Analytics erhalten, benutzen wir ausschließlich zur Verbesserung der Webseite. Google Analytics erfasst nur die Ihnen an dem Tag des Webseiten-Besuchs zugewiesene IP-Adresse, nicht aber Ihren Namen oder andere personenbezogene Daten. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die mithilfe von Google Analytics gesammelten Informationen verbinden wir nicht mit anderen personenbezogenen Daten. Obwohl Google Analytics einen permanenten Cookie auf Ihrem Web-Browser platziert, um Sie beim nächsten Besuch der Webseite als einzelnen Benutzer identifizieren zu können, kann niemand außer Google diesen Cookie verwenden. Die Nutzung und Weitergabe der von Google Analytics über Ihre Besuche auf der Seite gesammelten Daten unterliegen den Beschränkungen im Sinne der Nutzungsbedingungen von Google Analytics sowie der Google-Datenschutzrichtlinie. Indem Sie die Cookies in Ihrem Browser deaktivieren, können Sie verhindern, dass Sie Google Analytics bei erneuten Besuchen dieser Webseite wiedererkennt.
3.8 RECHTSGRUNDLAGEN FÜR DIE VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN
3.9 KEINE PFLICHT ZUR BEREITSTELLUNG PERSONENBEZOGENER DATEN
Sie sind nicht verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten bereit zu stellen. Ohne Ihre personenbezogenen Daten können wir unsere Dienste an Sie jedoch nicht oder nur teilweise erbringen.
4. WEITERGABE IHRER DATEN DURCH UNS/ÜBERMITTLUNG IN DRITTLÄNDER
Wir können verschiedene Dritte und externe Unternehmen einsetzen, um die Dienste für uns zu ermöglichen oder zu erbringen, Zahlungen zu verarbeiten, Kunden-Support zu leisten, teilnehmenden Restaurants Standortinformationen bereitzustellen, Webseiten-bezogene Dienstleistungen zu erbringen (u. a. Wartungsdienste, Datenbankverwaltung, Web-Analyse und Verbesserung der Webseitenfunktionen) oder uns bei der Analyse der Nutzung unserer Dienste zu unterstützen. Diese Drittparteien haben Zugang zu Ihren persönlichen Daten und verarbeiten diese, um die genannten Aufgaben für uns zu erfüllen.
Zu diesem Zweck werden Ihre Personendaten in andere Länder als die Schweiz übermittelt und dort verarbeitet, darunter Länder (wie etwa die USA), die keine mit der Schweiz vergleichbaren Datenschutzgesetze haben. Hiermit stimmen Sie der Übertragung und Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten in solche/n Länder/n, insbesondere in die/den USA, zu. Wir übermitteln personenbezogene Daten an Stellen in Staaten außerhalb der Europäischen Union (sogenannte Drittstaaten) soweit
- es gesetzlich vorgeschrieben ist (z. B. steuerrechtliche Meldepflichten),
- dies durch das berechtigte Interesse datenschutzrechtlich legitimiert ist und keine höheren schutzwürdigen Interessen des Betroffenen dem entgegenstehen oder
- es zur Erbringung unserer Dienste Ihnen gegenüber erforderlich ist
- PCI-konforme Zahlungsverarbeiter zur Zahlungsabwicklung (aktuell Braintree Payment Solutions LLC und SIX Payment Services)
- Shift 6 Ltd. (Appsee) zur Verbesserung der User Experience unseres Dienstes. Personenspezifische Daten werden anonymisiert übergeben.
- Functional Software Inc. (Sentry) zur Verbesserung der Stabilität unseres Dienstes. Es werden keine Kreditkartendaten oder Passwörter übermittelt.
- Google Inc. (GSuite) zur E-Mail-Kommunikation.
Zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten haben wir mit den Empfängern Ihrer Daten die EU-Standardvertragsklauseln vereinbart.
MENU legt Ihre persönlichen Daten im rechtlich vorgeschriebenen bzw. für die Begründung, Ausübung und Abwehr rechtlicher Ansprüche und rechtlicher Verfahren notwendigen Umfang und im Notfall auch Daten bezüglich Sicherheit offen.
Darüber hinaus übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten via Kassensystem an das jeweilige Restaurant, in dem Sie eine Bestellung aufgeben möchten.
Als Benutzer haben Sie ein Recht auf Informationen bezüglich Ihres persönlichen Kontos. Die betrifft auch Informationen, die Sie uns in Hinblick auf über die App getätigte Bestellungen bereitgestellt haben. Sie können die Ihnen durch die geltenden Datenschutzgesetze zustehenden Rechte, wie u. a. das Recht, jederzeit die Korrektur oder Löschung Ihrer persönlichen Daten zu verlangen oder Einwände gegen die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten zu erheben, durchsetzen, indem Sie uns eine E-Mail an privacy@menu.app senden oder uns über die in Abschnitt 9 genannte Adresse kontaktieren. Zur eindeutigen Identifizierung ist jeweils eine Kopie Ihres Personalausweises oder Reisepasses beizufügen.
Nach Artikel 15 DS-GVO hat jede betroffene Person ein Recht auf Auskunft. Gemäß Artikel 16 DS-GVO kann die betroffene Person Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten verlangen. Gemäß Artikel 17 DS-GVO hat die betroffene Person ein Recht auf Löschung beziehungsweise gemäß Artikel 18 ein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung. Ebenso kann die betroffene Person unter den Voraussetzungen des Artikel 21 DS-GVO der Verarbeitung sie betreffender personenbezogener Daten widersprechen. Gemäß Artikel 20 DS-GVO hat die betroffene Person ein Recht auf Datenübertragbarkeit. Beim Recht auf Auskunft und beim Recht auf Löschung gelten in Deutschland ergänzend die §§ 34 und 35 BDSG. Zur Geltendmachung dieser Rechte können Sie sich an folgende Stelle wenden: privacy@menu.app
MENU behält sich das Recht vor, angemessene Bearbeitungsgebühren für die Bereitstellung entsprechender Informationen zu verlangen, wenn (1) dem Anwender die geforderten Informationen bereits in den 12 Monaten vor der entsprechenden Anfrage bereitgestellt wurden und kein berechtigtes Interesse an einer weiteren Bereitstellung von Informationen nachgewiesen werden kann; (2) die Bereitstellung der Informationen mit einem außergewöhnlich hohen Arbeitsaufwand verbunden ist. Die Gebühr beträgt maximal 350 Schweizer Franken.
Über Ihr MENU-Konto können Sie Ihre persönlichen Daten auch ändern und die von Ihnen erteilte Zustimmung wieder rückgängig machen.
6. Automatisierte Entscheidung im Einzelfall einschlieSSlich Profiling
Im Zusammenhang mit der Erbringung unserer Dienste werden Sie keiner auf einer automatisierten Verarbeitung beruhenden Entscheidung gemäß Artikel 22 DS-GVO unterworfen. Sofern wir derartige Verfahren im Einzelfall einsetzen, werden Sie hierüber und über Ihre damit zusammenhängenden Rechte im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben informiert.
Ihre Daten werden teilweise automatisiert verarbeitet, um bestimmte persönliche Aspekte zu bewerten (Profiling). So wird insbesondere ihr Bestellungsverhalten zur Bewerbung von Produkten analysiert.
Sofern in dieser Datenschutzerklärung nicht anders angegeben, speichern wir Ihre Daten so lange, bis Sie Ihr MENU-Konto löschen. Wenn Sie Ihr MENU-Konto löschen möchten oder verlangen, dass wir Ihre Daten künftig nicht mehr nutzen, um Dienstleistungen für Sie zu erbringen, kontaktieren Sie uns bitte unter privacy@menu.app.
Sofern diese nicht notwendig sind, um rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen oder Streitfälle beizulegen, löschen wir Ihre personenbezogenen Daten nach Löschung Ihres Kontos.
MENU hat angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen gegen den Verlust oder die unrechtmäßige Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten ergriffen. Zu diesem Zweck werden Ihre persönlichen Daten sicher in unserer Datenbank gespeichert, wir bedienen uns branchenweit üblicher, wirtschaftlich angemessener Sicherheitsvorkehrungen, wie Firewalls und SSL (Secure Socket Layers), und sichern die Orte, an denen die Daten gespeichert werden, zudem physisch ab.
So wirksam unsere Sicherheitsvorkehrungen auch sind, ist dennoch kein Sicherheitssystem unfehlbar. Wir können weder die Sicherheit unserer Datenbank garantieren noch eine Garantie dafür bieten, dass von Ihnen bereitgestellte Informationen nicht bei der Übertragung an uns über das Internet abgefangen werden. Die Übertragung Ihrer Daten an MENU erfolgt stets auf Ihr eigenes Risiko. Wir empfehlen Ihnen, niemandem Ihr Passwort offenzulegen.
Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, um Veränderungen unserer Informations- und Datenverarbeitungsverfahren Rechnung zu tragen. Im Falle wesentlicher Veränderungen informieren wir Sie vor Inkrafttreten der entsprechenden Änderung per E-Mail sowie über eine Mitteilung auf unserer Webseite. Indem Sie die Webseite und/oder App und/oder die Dienste weiter nutzen, erkennen Sie die jeweils aktualisierten Datenschutzrichtlinien an und stimmen diesen zu. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um sich über aktuelle Neuerungen hinsichtlich unserer Datenschutzmaßnahmen zu informieren.
Der Widerspruch kann formfrei mit dem Betreff „Widerspruch“ unter Angabe Ihres Namens, Ihrer Adresse und Ihres Geburtsdatums erfolgen und sollte gerichtet werden an: privacy@menu.app