Source: https://www.kvetinarstvi-mirka.cz/obchodni-podminky?do=cookiesConfirmation-disagree
Timestamp: 2020-06-02 03:39:09+00:00
Document Index: 9927142

Matched Legal Cases: ['§ 1751', '§ 1837', '§ 1829', 'čl. 6', '§ 1829', '§ 1914', '§ 2099', '§ 2161', 'čl. 1', '§ 2099', '§ 2112']

Květinářství Mirka
Tyto obchodní podmínky (dále jen „OP“) jsou vydány v souladu s ustanovením § 1751 z. č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „ObčZ“), a tvoří nedílnou součást všech smluv o koupi zboží uzavíraných prostřednictvím dále specifikovaného internetového obchodu mezi podnikatelem:
Pavlem Hricákem, IČ: 723 00 582, sídlem Zámecká 808/4, 67401 Třebíč (Květinářství Mirka), jako prodávajícím; a
fyzickými či právnickými osobami, jako kupujícími.
1.1. Tyto OP podnikatele Pavla Hricáka, Květinářství Mirka (dále jen jako „prodávající“) upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou či právnickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na internetové adrese www.kvetinarstvi-mirka.cz a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „E-SHOP“).
1.6 Seznam a ceník zboží je uveden na internetových stránkách prodávajícího www.kvetinarstvi-mirka.cz , kde je provozován E-SHOP.
Sdělení prodávající před uzavřením kupní smlouvy
ceny jednotlivého zboží jsou v E-SHOPU uváděny včetně DPH a dále včetně veškerých poplatků stanovených zákonem; náklady na dodání zboží a balné se liší podle zvolené metody dodání, poskytovatele dopravy a způsobu úhrady (platí pouze v případech, kdy je zboží doručováno v rámci území České republiky); v případě osobního odběru v předem dohodnutém termínu v provozovně na adrese: Zámecká 808/4, 674 01 Třebíč je náklad 0,- Kč,
v případě, že kupujícím je spotřebitel, má právo od kupní smlouvy odstoupit (s výjimkou případů uvedených v § 1837 občanského zákoníku; kupující přitom výslovně bere na vědomí, že prodávající se specializuje zejména na prodej květin, tedy na prodej zboží podléhající rychlé zkáze, a že v tomto případě se právo spotřebitele od kupní smlouvy odstoupit ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží neuplatní), a to ve lhůtě čtrnácti dnů, která běží:
v případě existence jakékoliv stížnosti má prodávající primárně zájem na mimosoudní řešení případných sporů. Stížnost lze zaslat emailem na adresu mirka@kvetinarstvi-mirka.cz popřípadě písemně na adresu sídla prodávajícího. Odpověď se sdělením a odůvodněním vyřízení stížnosti bude zaslána stěžovateli ve lhůtě třiceti (30) kalendářních dnů,
o kupujícím a případně příjemci zboží,
v hotovosti v provozovně prodávajícího na adrese Zámecká 808/4, 674 01 Třebíč;
bezhotovostně převodem na bankovní účet prodávajícího č. 176874094/0300 vedeným u ČSOB, pobočka Třebíč (dále jen „účet prodávajícího“);
4.5. Prodávající je oprávněn zahájit zpracování objednávky až po obdržení platby za zboží s výjimkou platby na dobírku nebo osobního odběru v provozovně prodávajícího. Celková cena objednávky je složena z ceny zboží včetně daně, z ceny přepravy a případně ceny za dobírku. K ceně objednávky je připočtena sazba daně z přidané hodnoty v zákonné výši.
Práva a povinnosti vyplývající z uzavřené kupní smlouvy
5.4 Vzhledem k sezónnosti květin a přímé závislosti na dovozu květin včetně dovozu ze zahraničí si prodávající vyhrazuje právo záměny druhu nebo barvy květiny ve výši maximálně 25 % oproti fotografii na stránkách internetového obchodu. Tato záměna nepředstavuje porušení kupní smlouvy prodávajícím. V případě nutnosti záměny vyšší než 25 % prodávající neprodleně kontaktuje kupujícího za účelem dohody o dalším postupu.
Kupující tímto výslovně bere na vědomí, že prodávající se specializuje zejména na prodej květin, tedy na prodej zboží podléhající rychlé zkáze, a že v tomto případě se právo spotřebitele od kupní smlouvy odstoupit ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží podle § 1829 občanského zákoníku neuplatní.
6.2. Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 6.1 či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Pro odstoupení od kupní smlouvy může kupující využit vzorový formulář poskytovaný prodávajícím, jenž tvoří přílohu OP. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat mimo jiné na adresu provozovny prodávajícího či na elektronickou adresu mirka@kvetinarstvi-mirka.cz .
doručení naší dopravou,
zaslání prostřednictvím České pošty s.p.
7.4. Součástí zásilky jsou doklady vztahující se ke zboží.
7.5. Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen převzít zboží při dodání na určené místo případně zajistit převzetí zboží příjemcem určeným kupujícím v objednávce. V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení.
7.9. Kupující či kupujícím v objednávce určený příjemce zboží musí být v přepravní lhůtě přítomen na sjednaném místě. Není-li příjemce přítomen, může přepravce vydat zboží proti písemnému potvrzení i jiné osobě, která se nachází na sjednaném místě. Toto neplatí, pokud si kupující v objednávce písemně vymíní, že zboží musí být předáno příjemci do vlastních rukou. Dopravce není povinen zvláště kontrolovat totožnost příjemce. V případě, že příjemce odmítne zboží převzít nebo že zboží nelze doručit, a to zejména z důvodu nepřesné nebo neexistující adresy, nepřítomnosti příjemce ani jiné oprávněné osoby, které by bylo možno v souladu s těmito obchodními podmínkami zboží v místě doručení předat je dopravce oprávněn doručit zboží zpět prodávajícímu. Vrácení zboží prodávajícímu, či přejezd na novou adresu a/nebo opakované doručení je účtováno kupujícímu dle ceníku.
V případě neuhrazení poplatku ze strany kupujícího je objednávka považována za řádně vyřízenou prodávajícím, i když nedošlo k převzetí zboží příjemcem.
Práva z vadného plnění; odpovědnost prodávajícího, způsob reklamace zboží
8.1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 občanského zákoníku) a následujícími ustanoveními těchto obchodních podmínek.
8.5. Kupující nebo příjemce (tj. fyzická nebo právnická osoba, které prodávající doručuje zboží na určené místo podle objednávky kupujícího) přebírá zboží svým podpisem na dokladu o doručení či dodacím listu a tímto zároveň stvrzuje, že zboží převzal v dobrém stavu, tj. bez vad. V případě, že je zboží poškozeno (např. polámané květiny) nebo má jiné zjevné vady, je Kupující nebo příjemce oprávněn převzetí zboží odmítnout, nebo zboží převzít s výhradou jeho poškození či vady, kterou vyznačí na dokladu o doručení či dodacím listu u svého podpisu. Kupující je současně v takovém případě povinen oznámit toto poškození či jinou vadu zboží prodávajícímu na email: mirka@kvetinarstvi-mirka.cz případně osobně či písemně na adrese provozovny prodávajícího Zámecká 808/4, 674 01 Třebíč, a to bez zbytečného odkladu poté, kdy měl kupující nebo příjemce možnost si zboží prohlédnout. Na pozdější reklamace není prodávající povinen brát zřetel a prodávající je oprávněn reklamaci odmítnout jako pozdní.
8.6. V případě prokazatelného poškození či jiné vady zboží je kupující povinen tuto vadu oznámit na výše uvedených kontaktech prodávajícímu a zvolit nárok z odpovědnosti za vady. Kupující má v takovém případě právo na přiměřenou slevu z ceny zboží, bezplatné odstranění vady zboží, nebo na jeho výměnu, pokud to není vzhledem k povaze poškození či vady nepřiměřené. Není-li výměna zboží možná, je kupující oprávněn od smlouvy odstoupit. Kupující zvolí nárok z odpovědnosti za vady současně s oznámením poškození či vady zboží. Prodávající neodpovídá za poškození zboží, které způsobil kupující a/nebo příjemce, a to např. mechanickým poškozením vzniklým neopatrnou manipulací či zanedbáním alespoň základní péče o zboží.
8.7. V případě, že je kupujícím podnikatel ve smyslu čl. 1.2. písm. b) OP, platí při uplatňování práv z vady zboží zejména ustanovení § 2099 až § 2112 občanského zákoníku a výše uvedená ustanovení těchto obchodních podmínek obdobně. Prodávající neposkytuje kupujícímu-podnikateli záruku za jakost prodávaného zboží.
8.8. ODPOVĚDNOST PRODÁVAJÍCÍHO
Kupující tímto bere na vědomí, že prodávající se zaměřuje na prodej květin, tedy zboží, které podléhá rychlé zkáze. Pokud jsou předmětem kupní smlouvy květiny, jako zboží podléhající rychlé zkáze, nelze po uskutečnění dodávky objednávku stornovat ani od uzavřené kupní smlouvy odstoupit vyjma postupu dle odst. 8.6. výše.
Projeví-li se vada v průběhu šesti měsíců od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí. Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v době dvaceti čtyř (24) měsíců od převzetí, není-li uvedeno jinak, to se však netýká zejména dodávek květin, jako zboží podléhajícího rychlé zkáze, a dále :
8.9. ZPŮSOB REKLAMACE ZBOŽÍ
Kupující může reklamaci uplatnit způsobem uvedeným v odst. 8.5, tj. rovněž osobně v provozovně prodávajícího na adrese Zámecká 808/4, 674 01 Třebíč nebo písemně se zasláním zboží na tuto adresu. Tato reklamace musí zejména obsahovat:
Kupující je povinen reklamaci převzít bez zbytečného odkladu, nejpozději do třiceti (30) kalendářních dnů od ode dne, kdy byl o jejím vyřízení informován. V případě, že reklamace není převzata kupujícím nejpozději posledním dnem této lhůty, bude prodávajícím účtováno po jejím marném uplynutí skladné za uložení zboží ve výši 20,- Kč za každý den prodlení. Pokud si kupující nevyzvedne zboží v přiměřené době vzhledem k povaze zboží z vyřízené reklamace nejpozději však do 10 dnů ode dne, kdy byl o vyřízení informován, vyhrazuje si prodávající právo zboží prodat a výtěžek použít na úhradu skladného.
9.2 Prodávající se zavazuje uchovat v tajnosti před nepovolanými osobami všechny informace týkající se kupujícího, zboží a místa určení. Tento závazek se vztahuje i na příjemce objednávky.
9.3 Prodávající se zavazuje respektovat a chránit osobní údaje kupujícího i příjemce v souladu s platnými právními předpisy zejména nařízením a zákonem č. 101/2002 Sb., o ochraně osobních údajů, v platném znění. Poskytnuté osobní údaje budou zpracovávány a bezpečně uchovávány v zabezpečeném informačním systému prodávajícího. Prodávající má právo si poskytnuté osobní údaje dostupnými prostředky ověřit z hlediska pravdivosti a možného záměru, který je v rozporu s českým právním řádem, nebo zda nebyl osobní údaj poskytnut osobou nebo subjektem, kterému informace o osobních údajích nepřináleží. Prodávající poskytnuté a zjištěné osobní údaje využije pouze pro úspěšné vyřízení objednávky.
9.4 Kupující bere na vědomí, že zpracování osobních údajů uvedených v objednávce prodávajícím a předání těchto osobních údajů dopravci za účelem doručení zásilky je nezbytné pro řádné splnění smlouvy mezi prodávajícím a kupujícím. Osobní údaje jsou využity pouze k realizaci práv a povinností z kupní smlouvy, k plnění povinností prodávajícího daných právními předpisy a v přiměřeném rozsahu pro zasílání informačních emailů pro účely nabídky produktů a služeb prodávajícího.
9.5 Kupující prohlašuje, že má souhlas příjemce s poskytnutím jeho osobních údajů prodávajícímu pro účely realizace objednávky zboží, které má být doručeno příjemci. Kupující odpovídá prodávajícímu za škodu způsobenou nepravdivostí tohoto prohlášení.
9.6 Kupující má právo požádat prodávajícího o sdělení, jakým způsobem je s jeho osobními údaji nakládáno a prodávající má povinnost na tuto žádost odpovědět. Kupující má právo své osobní údaje kdykoliv změnit ve svém zákaznickém účtu na webovém rozhraní či požádat prodávajícího, aby tuto změnu provedl.
9.7 Kupující má právo na informaci o tom, zda a jaké osobní údaje o něm prodávající zpracovává, dále na provedení úpravy nebo vymazání svých osobních údajů poskytnutých prodávajícímu, pokud již není potřeba těchto údajů odůvodněna realizací práv a povinností z kupní smlouvy či potřeba těchto údajů nevyplývá z právních předpisů.
9.8 Žádost o informace o zpracování a o provedení výmazu musí být zaslána písemnou formou na adresu Zámecká 808/4, 674 01 Třebíč, nebo emailem na adresu mirka@kvetinarstvi-mirka.cz a prodávající se zavazuje nejpozději do 14 dnů od doručení žádosti veškeré údaje o kupujícím vymazat či provést nezbytné úpravy k navrácení bezchybného stavu. Kupující má právo v dané souvislosti podat stížnost u dozorového úřadu, tj. Úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud prodávající své výše uvedené povinnosti nesplní.
10.1. Tyto OP byly zveřejněny na internetových stránkách prodávajícího www.kvetinarstvi-mirka.cz a nabyly platnosti a účinnosti dnem jejich zveřejnění. Ve vztahu ke konkrétní kupní smlouvě mezi prodávajícím a kupujícím nabývají tyto OP účinnosti v okamžiku uzavření kupní smlouvy.
adresa pro doručování: Zámecká 808/4, 674 01 Třebíč
adresa elektronické pošty: mirka@kvetinarstvi-mirka.cz
telefon: +420 739 570 610
V Třebíči dne 26. 3. 2020
Pavel Hricák
obchodní firma: Květinářství Mirka - Pavel Hricák
IČ: 723 00 582
se sídlem: Zámecká 808/4, 674 01 Třebíč
email: mirka@kvetinarstvi-mirka.cz
Správce osobních údajů, firma Pavel Hricák, se sídlem Zámecká 808/4, 674 01 Třebíč, IČ: 723 00 582.......... (dále jen „společnost“), plní povinnost jí uloženou článkem 21 odst. 4 Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů)(dále jen „nařízení“) a s odkazem na Zásady ochrany osobních údajů společnosti ze dne __.__.2018 subjektu údajů sděluje následující:
Květinářství Mirka - Pavel Hricák,