Source: http://arrivalcomputers.cz/index.php?page=podpora
Timestamp: 2018-04-24 01:02:27+00:00
Document Index: 45896244

Matched Legal Cases: ['§ 2158', '§ 2158', '§ 2174', '§ 1829', '§ 11', '§ 5']

Po vybrání zboží, které vás zaujalo, klikněte na název či náhled a zobrazí se vám další informace o zboží.
Pokud kliknete na tlačítko objednat, zobrazí se formulář, do kterého vepíšete název zboží, které jste si vybrali.
Vyplňte další požadované položky formuláře. Můžete vyplnit políčko poznámka, kam nám neváhejte napsat vaše dotazy k objednávce.
Zboží si můžete:
nechat zaslat přepravní službou PPL nebo Česká pošta s.p. na dobírku.
nechat dovézt naším rozvozem po Liberci a Jablonci nad Nisou (za 50 Kč).
vyzvednout osobně po telefonické domluvě.
Pokud kompletně s objednávkou souhlasíte a přečetli jste si celé obchodní podmínky a souhlasíte s nimi, odešlete objednávku tlačítkem - odeslat.
Nyní je objednávka odeslána. Vyčkejte na kontakt našeho zaměstnance, který vás bude kontaktovat e-mailem nebo telefonicky.
Můžete nás samozřejmě kdykoliv kontaktovat:
e-mailem na adrese obchod@arrivalcomputers.cz
telefonicky na čísle +420 777 870 182
SMS zprávy na čísle +420 728 072 548
Budeme se snažit vyjít maximálně vstříc vašim požadavkům.
Obchodní podmínky a reklamační řád internetového obchodu www.arrivalcomputers.cz platné od 1.1.2014
Tyto obchodní podmínky internetového obchodu www.arrivalcomputers.cz blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího v oblasti internetového prodeje zboží.
Vymezení pojmů a postup uzavření kupní smlouvy
Prodávající je firma Martin Jiroš, se sídlem Žitavská 56/50, Liberec 11; 460 01, IČ: 72683236 (dále jen „prodávající“).
Podnikatelem je ten, kdo samostatně vykonává na vlastní účet a odpovědnost výdělečnou činnost živnostenským nebo obdobným způsobem se záměrem činit tak soustavně za účelem dosažení zisku. Za podnikatele se považuje také každá osoba, která uzavírá smlouvy související s vlastní obchodní, výrobní nebo obdobnou činností či při samostatném výkonu svého povolání, popřípadě osoba, která jedná jménem nebo na účet podnikatele.
Je-li kupujícím spotřebitel, řídí se vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami zákonem č.89/2012 Sb., občanským zákoníkem ve znění pozdějších předpisů (dále jen „Občanský zákoník“) a zákonem č. 634/1992Sb. o ochraně spotřebitele ve znění pozdějších předpisů (dále jen „zákon o ochraně spotřebitele“).
Je-li kupujícím podnikatel, řídí se vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami Občanským zákoníkem (přičemž podle § 2158 odst. 1 Občanského zákoníku platí, že se ustanovení § 2158 až § 2174 nepoužijí).
Předmětem koupě na základě kupní smlouvy je zboží uvedené v závazném potvrzení objednávky ze strany prodávajícího, kterým se uzavírá kupní smlouva. Veškeré informace o zboží dostupné na www.arrivalcomputers.cz jsou uváděny podle aktuálně dostupných údajů. Rozhodující jsou údaje o zboží včetně kupní ceny v okamžiku, kdy kupující doručí objednávku prodávajícímu.
Ceny mají charakter cen smluvních a jsou uváděny včetně DPH (prodávající je plátcem DPH). Ceny jsou konečné, tj.včetně DPH a popř.včetně veškerých poplatků stanovených zákonem. To se netýká případných poplatků za dopravné, doběrečné a nákladů na komunikaci prostředky na dálku.
Postup uzavření kupní smlouvy
Objednávka kupujícího je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva je uzavřena akceptací tohoto návrhu, a to závazným potvrzením objednávky ze strany prodávajícího doručeným prostřednictvím e-mailu kupujícímu. Objednávka kupujícího a závazné potvrzení objednávky ze strany prodávajícího se považují za doručené, pokud se s nimi strany, jimž byly určeny, mohou seznámit. Od tohoto momentu mezi kupujícím a prodávajícím vznikají vzájemná práva a povinnosti vyplývající z uzavřené kupní smlouvy. V případě, pokud kupující zjistí v závazné akceptaci objednávky chyby anebo jiné nesrovnalosti, informuje o této skutečnosti prodávajícího e-mailem nejpozději před oznámením prodávajícího o expedici zakoupeného zboží. Změny a doplňky v již učiněné objednávce, ať k nim má dojít před akceptací objednávky prodávajícím či po této akceptaci, musí být učiněny prostřednictvím e-mailu obchod@arrivalcomputers.cz, takové změny a doplňky jsou však účinné vůči prodávajícímu až po odsouhlasení prodávajícím.
Prodávající si vyhrazuje právo na zrušení objednávky u zboží momentálně nedostupného v případě, že zboží již není možné dodat ani nahradit jiným modelem nebo pokud se jeho cena výrazně změnila a zákazník toto před samotným vznikem kupní smlouvy neakceptuje. Prodávající zákazníka o této situaci informuje. V případě, že kupující zaplatil již část nebo celou částku kupní ceny, bude mu tato částka převedena zpět na jeho účet nebo adresu a k uzavření kupní smlouvy nedojde.
Právo z vadného plnění se nevztahuje na opotřebení věci způsobené jejím obvyklým nebo nevhodným užíváním, vlivem povětrnostních podmínek, neodbornou manipulací, úmyslným poškozením nebo na vady, na které byl zákazník upozorněn písemně v kupní smlouvě.
Spotřebitel je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v době dvaceti čtyř měsíců od převzetí. Projeví-li se vada v průběhu šesti měsíců od převzetí zboží kupujícím - spotřebitelem, má se za to, že věc byla vadná již při převzetí.
Reklamaci může kupující uplatnit u prodávajícího osobně v provozovně v Liberci.
Prodávající rozhodne o reklamaci kupujícího – spotřebitele ihned, ve složitých případech do 3 pracovních dnů. Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající s kupujícím – spotřebitelem nedohodnou na delší lhůtě.
Na spotřební materiál (barvící pásky, tonery, tryskové hlavy, baterie atd.) není poskytována záruka, a to i když je součástí tiskáren nebo jiného zařízení na které je záruka.
a) ztrátou dokladu o koupi, ztrátou záručního listu,
b) vypršela-li u reklamovaného zboží dnem převzetí do opravy záruční doba,
e) elektrickým poškozením (viditelně spálené součástky nebo plošné spoje),
j) pokud se závada projevuje pouze u software, u kterého není zákazník schopen doložit legální způsob nabytí, nebo použitím neautorizovaného / neoriginálního software a spotřebního materiálu,
k) zboží bylo poškozeno nadměrným zatěžováním nebo používáním v rozporu s podmínkami uvedenými v dokumentaci nebo všeobecnými zásadami obecně platnými pro provoz a údržbu kancelářské techniky,
l) provedením nekvalifikovaného zásahu či změnou parametrů neautorizovanou osobou,
m) zapojením do elektrické sítě neodpovídající příslušné ČSN,
n) zboží bylo poškozeno přírodními živly nebo vandalismem.
Kupující se může rozhodnout pro osobní odběr za internetové ceny v provozovně v Liberci. V takovém případě prodávající rezervuje zboží za cenu uvedenou v okamžiku potvrzení objednávky na internetových stránkách v provozovně v Liberci dva dny od potvrzení objednávky. Zboží je možné vyzvednout nejdříve následující pracovní den od odeslání objednávky. Kupující má právo si zboží v provozovně prohlédnout, následně uzavře s prodávajícím kupní smlouvu a vybrané zboží uhradí.
Pokud je kupní smlouva uzavřena pomocí prostředků komunikace na dálku (v internetovém obchodě), má spotřebitel v souladu s § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo bez udání důvodu odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Lhůta pro odstoupení se považuje za zachovanou, pokud spotřebitel v jejím průběhu odešle prodávajícímu oznámení, že od smlouvy odstupuje. Odstoupení může být k přepravě podáno poslední den lhůty.
Pro odstoupení od kupní smlouvy může spotřebitel využit formulář „Odstoupení spotřebitele od kupní smlouvy“ (doc, 43 kB), jenž tvoří přílohu těchto obchodních podmínek. Odstoupit lze korespondenčně, a to na adrese provozovny Martin Jiroš, Žitavská 56/50, Liberec 11; 460 01. Odstoupit lze též ústním prohlášením na uvedené adrese osobně nebo na adresu elektronické pošty prodávajícího reklamace@arrivalcomputers.cz. V těchto případech musí být odstoupení odsouhlaseno prodávajícím, na místě ústně a ihned vyřešeno nebo odpovědní emailovou dokončenou komunikací.
Prodávající zpracovává osobní údaje v souladu se zákonem číslo 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů a o změně některých zákonů ve znění pozdějších změn. Prodávající je registrován na Úřadu pro ochranu osobních údajů pod registračním číslem 00034001.
Odesláním objednávky kupující prohlašuje, že byl podle § 11 zákona o ochraně osobních údajů v platném znění informován o těchto skutečnostech a podle § 5 zákona o ochraně osobních údajů souhlasí s těmito skutečnostmi:
Prodávající bude v postavení správce osobních údajů zpracovávat osobní údaje kupujícího uvedené v objednávce, tj. jméno, příjmení, adresa, emailová adresa a telefonní číslo kupujícího (dále i jen„osobní údaje kupujícího“) v elektronické podobě.
Osobní údaje kupujícího budou zpracovávat pověření pracovníci nebo zpracovatel osobních údajů, se kterým má prodávající uzavřenou smlouvu o zpracování osobních údajů. Zpracovatel zabezpečuje ochranu osobních údajů kupujícího.
Osobní údaje kupujícího nebudou poskytovány třetím osobám s výjimkou smluvního zpracovatele osobních údajů a dále dopravní společnosti z důvodu plnění smlouvy, a to podle toho která z těchto společností bude provádět dopravu zboží kupujícímu.
Tyto Všeobecné obchodní podmínky jsou platné od 1. 1. 2014 a ruší veškerá předchozí ustanovení. Prodávající si vyhrazuje právo změnit tyto Všeobecné obchodní podmínky bez předchozího upozornění. Nové znění obchodních podmínek bude zveřejněno na internetových stránkách prodávajícího www.arrivalcomputers.cz. Dnem jejich zveřejnění se ruší platnost předchozích obchodních podmínek, to však nemá vliv na kupní smlouvy uzavřené podle dosavadního znění obchodních podmínek (viz první věta tohoto odstavce).