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Timestamp: 2020-01-21 00:33:46
Document Index: 127039251

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CONTRATO DE PRESTACION DE SERVICIOS COURIER
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ARTÍCULO 4 - Asimismo, tiene como finalidad el estudio cuantitativo y cualitativo de las visitas y de la utilización de los servicios por parte de los USUARIOS, el diseño de nuevos servicios relacionados con los servicios propios de EXTREME PAQ COURIER y sus actualizaciones.
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OBJETO DEL ACUERDO:
POR CUANTO: EXTREME PAQ COURIER, tendrá por objeto el ofrecer servicios de manejo internacional de carga, consolidadores de cargas, servicios de correo aéreo, correos privados, dentro y fuera del país;
POR CUANTO: EL CLIENTE, desea contratar los servicios de la sociedad comercial EXTREME PAQ COURIER;
POR CUANTO: Las partes han definido los términos y condiciones que habrán de regir el presente contrato;
POR TANTO, y en el entendido de que el preámbulo que antecede forma parte integral del presente contrato entre las partes;
ARTÍCULO1:El siguiente contrato tiene por objeto ofrecer servicios de manejo internacional de carga, consolidadores de cargas, servicios de correo aéreo, correos privados, dentro y fuera del país, servicios de agente de aduanas en general y servicios de almacenamiento, destinados al CLIENTE, cuya recepción se efectúa en la Ciudad de Miami, para luego ser enviadas a las oficinas de LA EMPRESA, en Santo Domingo, República Dominicana. AFILIACIÓN ELECTRONICA
ARTÍCULO2:LA EMPRESA, le facilita al cliente una afiliación electrónica, la cual, llenando cada espacio necesario, y de acuerdo con este contrato, normas de transporte y políticas de envío, confidencialidad y seguridad del comercio, se le asigna un número de usuario y clave para acceder al sistema y manejar su carga por medio de este ACUERDO DE AFILIACIÓN.
ARTÍCULO 3:En el proceso de afiliación EL CLIENTE, informará y brindará los detalles completos nombre- apellidos, número de cédula de las personas autorizadas para recibir paquetes. PARRAFO: EL CLIENTE podrá ingresar a su cuenta digitando su número de usuario asignado y contraseña, este se desplazará dentro del sistema, el que le desglosará un cuadro donde aparece la fecha y hora del ingreso de un paquete, remitente, número de identificación, el peso en libras del paquete, valor FOB y suplidor del mismo.
ARTÍCULO 4:En los casos en que el contrato sea entre una persona física y LA EMPRESA, quien suscribe el presente contrato puede únicamente autorizar, para retirar paquetes a 4 personas, siendo el titular el único responsable por los pagos de todo lo recibido en la cuenta o la cancelación de la misma. Los autorizados solo pueden retirar paquetes del titular de la cuenta. Los autorizados no pueden recibir informaciones registradas en la cuenta del titular. Los autorizados no pueden elevar reclamaciones a EXTREME PAQ COURIER porque no son clientes de EXTREME PAQ COURIER sino sólo autorizados para retiro. Estas autorizaciones pueden ser realizadas por el titular de cuenta, presentándose a un representante de servicios en las oficinas de la empresa o enviando un correo electrónico a nuestro departamento de servicio al cliente. El titular de la cuenta debe enviar esta autorización sólo desde el correo registrado en el perfil de su cuenta.
ARTÍCULO 5:Cuando el contrato se suscribe con una persona jurídica, los envíos deben de consignarse únicamente a la razón social y a la atención de cualquier funcionario autorizado que labore para la compañía, siendo la empresa afiliada responsable por el manejo de la cuenta. PARRAFO: le queda prohibido al CLIENTE ceder a ningún título el presente contrato sin el consentimiento previo y escrito de LA EMPRESA. Si el suscriptor contraviniere esta estipulación, la cesión no tendrá efectos jurídicos.
ARTÍCULO 6:El cliente podrá acceder al sitio Web las veinticuatro (24) horas, los trescientos sesenta y cinco (365) días al año, sin embargo, el proceso de logística será de lunes a sábado. LEY DE COMERCIO ELECTRONICO
ARTÍCULO 7:Las partes establecen que el servicio a ser provisto por LA EMPRESA, podrá estar sustentado en documentos generados virtualmente, por lo cual queda establecido que el presente contrato se ampara en la Ley de Comercio Electrónico y Firmas Digitales promulgada el 4 de septiembre del 2002; MEDIO DE COMUNICACIÓN
ARTÍCULO 8:El medio utilizado que LA EMPRESA ha dispuesto para la comunicación con EL CLIENTE, será a través de correo electrónico. Salvo excepciones donde recibirá una llamada telefónica para resolver situaciones con la paquetería. NOTIFICACIÓN DE ARRIBO
ARTÍCULO 9:LA EMPRESA, informará al cliente por medio de correo electrónico el ingreso de paquetes en su dirección de cualquier situación relacionada a su paquete, así como de las acciones requeridas para solucionarlas.
ARTÍCULO 10:LA EMPRESA, garantiza el envío frecuente de la correspondencia y paquetería hacia República Dominicana desde los E.U., siempre y cuando dichos envíos cumplan con los requisitos legales y aduaneros de las autoridades, tanto en E.U., como en República Dominicana.
ARTÍCULO 11:El plazo de entrega puede variar de acuerdo a las limitaciones, causas de fuerza mayor o situaciones especiales. PÁRRAFO: LA EMPRESA no pagará ningún tipo de indemnización por causa de retraso en la entrega del producto o paquete.
ARTÍCULO 12:LA EMPRESA se compromete a entregar los envíos en las mismas condiciones de conservación en que fueron recibidas en nuestros almacenes en Miami.
ARTÍCULO 13:LA EMPRESA, no se responsabiliza por envíos de productos de cosmetología, perfumes, químicos, o mercancías peligrosas, que requieran de permisos por la legislación de salud. El suscriptor declara conocer las restricciones legales y/o administrativas a que pueden estar sujetos sus envíos y será responsable por todo aquello que llegue consignado a su casillero. PÁRRAFO: No se seguirán instrucciones fuera del marco ético y moral de las Leyes vigentes.
ARTÍCULO 14:La revisión de la paquetería puede realizarse de dos formas, las cuales detallamos a continuación: PRIMERO: Los paquetes serán inspeccionados por seguridad en nuestras oficinas de Miami, verificando su integridad. Si esto ocurre, todo paquete será sellado, con una cinta especial, garantizando que el contenido de éste se mantenga de la misma forma en que encuentra. SEGUNDO: Las autoridades aduanales correspondientes podrán de igual forma inspeccionar los paquetes que consideren necesarios. Luego de la verificación los paquetes serán sellados, con una cinta especial, garantizando que el contenido de éste se mantenga de la misma forma en que encuentra.
ARTÍCULO 15: EL CLIENTE se compromete a pagar cualquier otro tipo de servicio brindado por LA EMPRESA y da por aceptadas las tarifas publicadas para cada servicio. La tarifa publicada corresponde a una libra completa, y en caso de que el paquete pese menos de una libra se cobrará el valor total de la libra. Entre 1 libra y 1 libra 7 onzas, se sigue cobrando una libra; sin embargo, desde 1 libra y 8 onzas en adelante se cobran 2 libras, y así sucesivamente.
ARTÍCULO 16: PESO COBRABLE: Dentro del aviso de “Paquete Listo para Entrega”, usted será informado del peso y valor a ser cobrado por el servicio de flete de la paquetería, en caso de ser necesario, según el caso, otros cargos pudieran ser aplicados.
ARTÍCULO 18: LA EMPRESA, se reserva el derecho de modificar, agregar o eliminar en cualquier momento, las tarifas en razón de promociones, anuncios o cualquier relacionado, sin previo aviso, para adecuarlas a los aumentos de costos de las aerolíneas, manejo y liberación y/o cualquier otro factor comercial que tenga que ver con la prestación del servicio.
PÁRRAFO: EL CLIENTE siempre será notificado de los cambios a través de nuestra página web www.extremepaq.com existiendo así la responsabilidad por parte del CLIENTE de mantenerse actualizado mediante la misma.
ARTÍCULO 19:EL CLIENTE se compromete a abstenerse de hacer envíos, o permitir que las personas autorizadas a utilizar su cuenta, hagan envíos que no cumplan con las regulaciones de los Estados Unidos y República Dominicana. Específicamente, no efectuará envíos de dinero, narcóticos, químicos de alto riesgo radiactivo y productos que pongan en riesgo la integridad física del transportador o de sus equipos, o cuyo transporte esté restringido o prohibido por las normas legales de ambos países.
ARTÍCULO 20:Se deja expresa constancia que EL CLIENTE, acepta toda la responsabilidad civil por el contenido de las especies que LA EMPRESA, reciba por cuenta de él, además, EL CLIENTE garantiza a LA EMPRESA, que, el contenido puede ser legalmente transportado por compañías aéreas y que su transporte en general no esté legalmente prohibido en E.U. y República Dominicana. En tal caso EL CLIENTE, indemnizará a LA EMPRESA, por cualquier daño que pueda ocasionarle como consecuencia de la violación de esta prohibición.
ARTÍCULO 21:EL CLIENTE otorga de manera expresa a favor de LA EMPRESA formal descargo de responsabilidad frente a las autoridades de la Dirección General de Aduanas y autoridades relacionadas, tanto nacionales como internacionales, de las gestiones hechas en su nombre por concepto de importación, despacho aduanal, pago de impuestos y demás obligaciones generadas por la importación de mercancías hacia la República Dominicana, por ser LA EMPRESA un simple gestor de la importación y no el beneficiario de la misma.
ARTÍCULO 22:EL CLIENTE tendrá la obligación de retirar todos los paquetes que tenga disponible para retiro. Este no podrá retirar paquetes recibidos recientemente sin haber retirado los de mayor antigüedad. Si algún paquete llegara a exceder los treinta (30) días estos contados a partir de su llegada a nuestros almacenes de Santo Domingo, EL CLIENTE perderá todos los derechos sobre el paquete, el mismo podrá ser destinado a pública subasta por la EMPRESA.
ARTÍCULO 23: RECLAMACIONES.
23.1)Cualquier reclamación por pérdida, avería, demora, entrega errónea o falta de entrega, EL CLIENTE deberá dar aviso al momento de la recepción de la mercancía, mediante el procedimiento y los formularios establecidos para la misma. Con la firma del conduce, factura o recibo de pago, se entenderá que el artículo está recibido conforme. Pasado este término habrá vencido el derecho de accionar.
23.2)La asignación por error de un paquete a otro afiliado comprometerá al afiliado receptor a devolver dicho paquete en las mismas condiciones en las que lo encontró, esto debido a que cada cliente revisa al momento de la entrega sus paquetes, por lo que sabe si le pertenece o no. PÁRRAFO I: En caso de hacer omisión a esta cláusula el afiliado acepta pagar el doble del valor del artículo ajeno no devuelto, así como también la entrega de sus datos personales a las instituciones de información crediticia. PÁRRAFO II: En caso de asignación por error LA EMPRESA se compromete a reembolsar el valor total pagado en la compra del artículo solicitado, en ningún caso será el artículo en sí. Para este trámite el afiliado afectado deberá realizar una solicitud formal y anexarle a la misma la factura de compra y el pago realizado, este último mediante estados de cuenta, vouchers, cheques, transferencias o cualquier medio de pago. En ningún caso LA EMPRESA será responsable de pagar diferencias por concepto de aumento de precios de dicho artículo.
23.3)Los afiliados que compren con tarjetas de créditos robadas serán sancionados con la cancelación de la membresía de EXTREME PAQ COURIER. PÁRRAFO: Queda entendido que EXTREME PAQ COURIER no tiene responsabilidad alguna frente a la persona que le ha sido robada la tarjeta, el banco emisor, así como ninguna institución relacionada al fraude.
27.4)Las negociaciones realizadas entre afiliados, en las instalaciones de LA EMPRESA o fuera de ella, con artículos traídos por LA EMRESA no genera obligaciones de ningún tipo a LA EMPRESA.
ARTÍCULO 24:EL AFILIADO tendrá la obligación de comunicar cualquier hecho que haya producido un uso indebido de la información, robo, extravío o acceso no autorizado de su buzón. Sin esta notificación no podemos tomar las medidas de lugar para seguir evitando el uso indebido de la misma.
ROMERO SHIPPING LOGISTICS S.R.L
MARCA COMERCIAL AGREDITADA: EXTREME PAQ COURIER
Av. 27 de febrero casi esq. Delgado.
809-231-7411
Acepto los términos y condiciones del presente contrato
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