Source: https://flugrechte.eu/14827/eurowings-flug%C3%A4nderung-24-stunden-sp%C3%A4ter-mit-eurowings?show=15067
Timestamp: 2020-01-28 00:03:58
Document Index: 5204896

Matched Legal Cases: ['BGH', 'Art. 5', 'Art. 12', 'Art. 5', 'Art. 7', 'Art. 7', 'Art. 5', 'Art. 8']

EUROWINGS Flugänderung 24 Stunden später mit Eurowings - FLUGGASTRECHTE
Eurowings fliegt mit Low-Cost Ersatzflieger Laudamotion
EUROWINGS Flugverschiebung Muss Bravofly Entschädigung bezahlen ?
EUROWINGS erst Flugverspätung um 24 Stunden, dann am nächsten Tag Annulierung des Flugs - Ersatzflug über 48 Stunden später am Zielflughafen
Eurowings hat Flug umgebucht - nun nicht direkt nach London sondern via Düsseldorf
EUROWINGS Flugänderung 24 Stunden später mit Eurowings
Wir haben gerade von vfly die Nachricht bekommen, dass unser Rückflug mit Eurowings von Miami nach Düsseldorf statt wie gebucht am 15.09. um 18:40 Uhr jetzt am 16.09. um 18:40 stattfinden soll. Angegebener Grund: "Zu dieser Änderung ist es durch notwendige Anpassungen des Flugplans gekommen"
Wie sieht es in diesem Fall mit den nun zusätzlich anfallenden Kosten aus? (Zusätzlicher Tag Mietwagen, Hotel für die Zusatznacht, Verpflegung, zusätzliche Parkkosten in Düsseldorf)
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Gefragt 11, Jul 2019 in Flugzeitenverschiebung von Julia
Sie haben einen Flug mit Eurwowings für den 15.09.2019 gebucht. Dieser wurde nun um 24 Stunden nach hinten verlegt.
Sie fragen nun nach Ihren Ansprüchen. Als Anspruchsgrundlage kommt die Europäische Fluggastrechte Verordnung in Betracht.
Für mögliche Ansprüche müsste jedoch eine Annullierung oder große Verspätung vorliegen. In Ihrem Fall wurden die Flugzeiten um mehr 24 Stunden geändert. Dieser Umstand stellt eine große Verspätung dar, welche genauso behandelt wird wie eine Annullierung. Siehe dafür folgende Urteile:
BGH- X ZR 34/14 (Das Urteil lässt sich im Volltext im Internet finden. Dazu einfach bei Google "X ZR 34/14 reise-recht-wiki" eingeben)
AG Düsseldorf, Urt. v. 25.02.2011, Az: 27 C 5060/10 (Das Urteil können Sie im Volltext im Internet finden. Dazu einfach: "Az: 27 C 5060/10 reise-recht-wiki" bei Google eingeben)
Sie könnten also Ansprüche aus der Europäischen Fluggastrechte Verordnung haben:
Die Ansprüche bei einer Annullierung ergeben sich aus Art. 5 VO Nr. 261/2004:
c) vom ausführenden Luftfahrtunternehmen ein Anspruch auf Ausgleichsleistungen gemäß Artikel 7 eingeräumt
Sie könnten also zunächst einmal einen Anspruch auf Ausgleichszahlungen haben. Dieser ergibt sich aus Artikel 7 EU-VO:
Dieser Anspruch auf Ausgleichszahlungen entfällt gemäß Artikel 5 Absatz 1 c) i), wenn Sie über die Annulierung mehr als 2 Wochen im Voraus unterrichtet werden. Diese Frist wurde eingehalten, daher haben Sie leider keinen Anspruch auf Ausgleichszahlungen.
Nun fragen Sie jedoch noch nach den Ihnen durch die Annullierung entstandenen Mehrkosten. Diese könnten sich aus einem weitergehenden Schadensersatzanspruch aus Art. 12 VO Nr. 261/2004 ergeben:
Sie haben meines Erachtens also jedenfalls einen Anspruch auf Ausgleichszahlungen und eine Erstattung der Mehrkosten.
Beantwortet 11, Jul 2019 von Fluggastrechte (12,090 Punkte)
Nachdem wir vfly angeschrieben haben, dass wir die Ansprüche geltend machen möchten und den Flug nicht stornieren wollen, kam nun folgende Antwort:
"Selbstverständlich können wir Ihre Verärgerung über die Flugänderung nachvollziehen.
Bedauerlicherweise hat die Fluggesellschaft Eurowings Ihren ursprünglich gebuchten Flug annulliert und somit mussten wir Sie auf eine Alternative umbuchen.
Sofern Sie mit dieser Alternative nicht einverstanden sind, besteht die Möglichkeit einer kostenfreien Stornierung.
Eine Übernahme etwaig anfallender Mehrkosten können wir Ihnen nicht zusichern. Natürlich haben Sie nach Reiseende die Möglichkeit eine Reklamation bei uns einzureichen.
Die Kollegen aus dem Kundenservice nach der Reise werden dann alle Erstattungen prüfen."
Haben wir, wenn wir dem neuen Flug nun zustimmen, nach der Reise tatsächlich noch die Option offen, unsere Forderungen an vfly bzw, Eurowings geltend zu machen? Und gibt es dann irgendwelche Vorgaben bzgl. Hotel und Verpflegung?
Kommentiert 18, Jul 2019 von Julia2019 (100 Punkte)
Du hast einen Flug bei Eurowings gebucht. Dieser sollte von Miami nach Düsseldorf führen. Der Flug wurde jedoch um einen ganzen tag nach hinten verschoben.
Generell kann man wohl davon ausgehen, dass es sich bei der Verlegung des Fluges um einen ganzen Tag um eine Flugannullierung i.S.v. Art. 5 der europäischen Fluggastrechteverordnung Nr. 261/2004 handelt.
Demnach müssen von einer Annullierung betroffene Fluggästen vom ausführenden Luftfahrtunternehmen verschiedene Leistungen angeboten, insbesondere die aus Art. 7 und 8.
Zunächst zu dem Anspruch auf Ausgleichsleistungen gem. Art. 7 der Verordnung:
Den betroffenen Flugreisenden stehen Ausgleichszahlungen in folgender Höhe zu:
Zu beachten ist allerdings, dass in Art. 5 I c i) eine Ausnahme dahingehend normiert ist. Denn Diese Ausgleichszahlungen müssen nicht vom jeweiligen Luftfahrtunternehmen getragen werden, wenn die Fluggäste über die Annullierung mindestens zwei Wochen vor der planmäßigen Abflugzeit unterrichtet wurden.
Deshalb muss jetzt im Einzelfall geschaut werden, ob die Fristen für die bekanntgabe eingehalten wurden oder nicht.
Allerdings könnten die Leistungen aus Art. 8 hier von größerer Bedeutung sein. Dieser ist auf eine Erstattung oder Umbuchung gerichtet. Demnach können Fluggäste wählen zwischen
a) — der binnen sieben Tagen zu leistenden vollständigen Erstattung der Flugscheinkosten nach den in Artikel 7 Absatz 3 genannten Modalitäten zu dem Preis, zu dem der Flugschein erworben wurde, für nicht zurückgelegte Reiseabschnitte sowie für bereits zurückgelegte Reiseabschnitte, wenn der Flug im Hinblick auf den ursprünglichen Reiseplan des Fluggastes zwecklos geworden ist, gegebenenfalls in Verbindung mit
— einem Rückflug zum ersten Abflugort zum frühestmöglichen Zeitpunkt,
Ich möchte noch kurz auf die zusatzkosten eingehen. Dafür ist Artikel 9 einschlägig.
b) Hotelunterbringung, falls – ein Aufenthalt von einer Nacht oder mehreren Nächten notwendig ist oder – ein Aufenthalt zusätzlich zu dem vom Fluggast beabsichtigten Aufenthalt notwendig ist,
Somit kannst du die dir angefallenen Positionen von Eurowings ersetzt verlangen.
Sie haben also im Wesentlichen die Wahl, ob Sie eine anderweitige Beförderung von Eurwing verlangen oder ob Sie einfach die Kosten für die Flugtickets zurückverlangen und auf eigene Faust neue Flüge buchen.
Ich denke die letzte Version würde am meisten Sinn machen, wenn Eurowings ihnen keine gute Alternative anbieten kann. Allerdings sollten Sie eventuell eine fachmännische Beratung in Betracht ziehen.