Source: https://www.smdledziarovky.sk/obchodne.podmienky
Timestamp: 2017-12-11 17:10:06+00:00
Document Index: 15441133

Matched Legal Cases: ['§ 7', '§ 7', '§18', '§ 2', '§ 619', '§32', '§ 71']

Obchodné podmienky | smdledziarovky.sk
*** AKCIA: pri objednávke nad 50eur Vám pribalíme darček 10W LED žiarovku E27 teplá biela v cene 4.95€. Platí do 12.12.2017 alebo vyčerpania zásob ***
Hlasovaní 726
NEFRIS s.r.o.,
Štefánikova 64,
08501 Bardejov,
IČO: 43 814 123,
SK DIČ: SK2022473420
(sme plátci DPH)
Tel: 0904 403 603, 0905 444 534,
Email: info@nefris.sk
Zapísaná v Obchodnom registri na Okresnom súde v Prešove, vložka č.: 19304/P
Orgán dozoru Slovenská obchodná inšpekcia Prešov, Obrancov mieru 6, 080 01 Prešov
1) Vyplnením formulára v časti objednávka, zadaním všetkých údajov, ktoré sú označené ako povinné. Kupujúcemu je následne doručené potvrdenie o prijatí objednávky do systému. Vyplnením polí povinných údajov v objednávke kupujúci dáva súhlas so zhromažďovaním, spracovávaním a používaním informácií podľa týchto pravidiel. Kupujúci svojou registráciou alebo nákupom na www.smdLEDziarovky.sk súhlasím s tým, aby (podľa zákona č. 428 Zb. o ochrane osobných údajov) www.smdLEDziarovky.sk , zaradilo meno registrovaného, adresu bydliska a všetky osobné údaje, ktoré poskytuje a zasiela spolu s vyplnenou objednávkou do adresára, ktorý slúži na evidenciu doručených produktov a služieb.
2) Potvrdenka je uzatvorená na základe Záväzného potvrdenia objednávky predávajúcim, ktoré je doručené kupujúcemu na emailovú adresu uvedenú v objednávke zvyčajne však najneskôr do 1 pracovného dňa.
na dobierku (Tovar na dobierku zasielame až po telefonickom kontaktovaní zákazníka)
Doprava do zahraničia je možná po telefonickej dohode a odsúhlasení ceny. Na dobierku do zahraničia nezasielame.
Stornovanie objednávky predávajúcim:
1) objednávku nebolo možné záväzne potvrdiť (chybne uvedený email, kontakt, neexistujúca adresa, zlé telefónne číslo)
2) tovar sa už nevyrába alebo nedodáva alebo sa výrazným spôsobom zmenila cena dodávateľa tovaru. V prípade, že táto situácia nastane, predávajúci bude okamžite kontaktovať kupujúceho za účelom dohody o ďalšom postupe. V prípade, že kupujúci zaplatil už časť alebo celú sumu kúpnej ceny, bude mu táto čiastka prevedená späť na jeho účet alebo adresu v lehote 7-ich kalendárnych dní od stornovania objednávky
4) V prípade neprevzatia zásielky kupovanej na firmu (nie spotrebiteľ) si fakturujeme náklady spojene s vybavením objednávky - poštovné a balné
1) V zmysle ustanovenia § 7 zákona o ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a zásielkovom predaji (zákon č. 102/2014 Z. z.) má kupujúci – spotrebiteľ právo od takto uzavretej zmluvy odstúpiť bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru alebo od uzavretia zmluvy o poskytnutí služby, ak predávajúci včas a riadne splnil informačné povinnosti. Kupujúci má právo v rámci tejto lehoty po prevzatí tovar rozbaliť a odskúšať obdobným spôsobom ako je obvyklé pri nákupe v klasickom „kamennom“ obchode, a to v rozsahu potrebnom na zistenie povahy, vlastností a funkčnosti tovaru.
2) Odstúpenie od kúpnej zmluvy oznámi kupujúci predávajúcemu emailom alebo písomne na adresu predávajúceho. Na emailovu adresu: info@nefris.sk a taktiež telefonicky na tel. č.0905 444 534.
4) Predávajúci je povinný prevziať tovar späť a vrátiť kupujúcemu najneskôr v lehote 14 kalendárnych dní odo dňa odstúpenia od kúpnej zmluvy cenu tovaru. Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci len v tom prípade, ak výrobok plne zodpovedal kvalitatívnym požiadavkám a nebol chybný a ani inak poškodený.
5) Predávajúci nezodpovedá za prípadnú stratu tovaru pred doručením predávajúcemu, preto sa doporučuje, aby kupujúci zasielal tovar spať prostredníctvom doporučenej zásielky a poistený. Predávajúci neprevezme tovar vrátený späť na dobierku.
Odstúpenie od zmluvy musí kupujúci urobiť písomnou formou spôsobom nevzbudzujúcim pochybnosti, že došlo k odstúpeniu od zmluvy, alebo v podobe zápisu na inom trvanlivom nosiči alebo pomocou tohto formulára. Lehota na odstúpenie od zmluvy sa považuje za zachovanú, ak oznámenie o odstúpení od zmluvy bolo odoslané predávajúcemu najneskôr v posledný deň lehoty podľa ust. § 7 ods. 1 Zákona o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku.
Vyplnený Formulár na odstúpenie od zmluvy
Prečítajte si Poučenie o uplatnení práva kupujúceho na odstúpenie od kúpnej zmluvy
IV. Expedovanie a dodanie.
Zásielky sú zasielané:
Slovenskou poštou doporučene. Doručenie väčšinou býva do 2 dní po odoslaní tovaru.
Kuriérom DHL/UPS/Slovensá pošta - doručenie na adresu do 24hodín po odoslaní balíka
Tovar na dobierku zasielame až po telefonickom kontakte so zákazníkom.
V. Zodpovednosť za chyby tovaru a záruka
3) Záruka sa nevzťahuje na bežné opotrebenie veci (alebo ich častí) spôsobené používaním. Kratšiu životnosť v dôsledku opotrebenia výrobku teda nemožno považovať za chybu a nedá sa ani reklamovať. Predávajúci zodpovedá za chyby, ktoré mala vec v čase prevzatia veci kupujúcim.
6) V prípade, že nebudete spokojný alebo výrobok bude vadný tento Vám vymeníme poprípade vrátime peniaze.
7) Priemerná životnosť sa vzťahuje na SMD LED diódy žiarovky / reflektora nie elektroniky/zdroja v žiarovke/reflektore.
8) Nárok na uplatnenie záruky zaniká v prípade, že:
www.smdLEDziarovky.sk sa zaručuje zaobchádzať s údajmi kupujúceho dôverne a chrániť ich pred prípadným zneužitím.
Údaje o nákupoch sú ukladané v bezpečnej databáze a slúžia na interné štatistické analýzy, s cieľom zlepšovať a zefektívňovať poskytovanie služieb prostredníctvom elektronického obchodu www.smdledziarovky.sk a môže dôveryhodnej tretej strane alebo verejnosti poskytnúť súhrnné štatistické informácie o návštevnosti, obrate a ďalšie súvisiace údaje, avšak tieto štatistiky nebudú obsahovať žiadnu informáciu umožňujúcu identifikáciu konkrétnych zákazníkov.
Objednaním tovaru prostredníctvom elektronického obchodu kupujúci súhlasí so zhromažďovaním, spracovávaním a používaním informácií podľa týchto pravidiel. Kupujúci svojou registráciou alebo nákupom na www.smdledziarovky.sk a súhlasím s tým, aby (podľa zákona č. 428 Zb. o ochrane osobných údajov) www.smdledziarovky.sk, zaradilo meno registrovaného, adresu bydliska a všetky osobné údaje, ktoré poskytuje a zasiela spolu s vyplnenou objednávkou do adresára, ktorý slúži na evidenciu doručených produktov a služieb. Ďalej súhlasím s tým, že z tohto adresára budem vyradený len na základe vlastnej písomnej alebo elektronickej žiadosti. Tento súhlas udeľujem všetkým nadobúdateľom a spracovávateľom adresára www.smdledziarovky.sk a to na dobu neurčitú.
VII Reklamácie tovaru
Reklamácia sa uplatňuje v sídle firmy - NEFRIS s.r.o., Štefanikova 64,085 01 Bardejov.
Tovar je potrebné zaslať na adresu firmy.
Keď je tovar zasielaný "predávajúcemu" k reklamácii, "kupujúci" si vo vlastnom záujme zabezpečí, aby bol tovar zabalený do vhodného a dostatočne chrániaceho obalového materiálu vyhovujúceho nárokom prepravy daného tovaru. Kupujúci zasiela tovar na reklamáciu na vlastné náklady.
LED pásik je potrebné pred montážou pripojiť na zdroj napätia a skontrolovať či svietia všetky LED diódy. Taktiež je potrebné pre montážou skontrolovať či je emitované svetlo na všetkých rolkách rovnaké.
Vybavenie reklamácie urýchlite, keď nás na prípadnú chybu upozorníte e-mailom info@nefris.sk prípadne zavoláte na telefónne číslo +421 905 444 534
V zmysle §18 ods. 4 zákona č. 250/2007 Z.z. o ochrane spotrebiteľa predávajúci je povinný vybaviť reklamáciu najneskôr v 30-dňovej lehote odo dňa uplatnenia reklamácie. Po uplynutí lehoty na vybavenie reklamácie má spotrebiteľ právo od zmluvy odstúpiť alebo má právo na výmenu výrobku za nový výrobok.
Podľa § 2 písm.m) zákona č. 250/2007 Z.z. o ochrane spotrebiteľa sa vybavením reklamácie rozumie ukončenie reklamačného konania odovzdaním opraveného výrobku, výmenou výrobku, vrátením kúpnej ceny výrobku, vyplatením priemernej zľavy z ceny výrobku, písomná výzva na prevzatie plnenia alebo jej odôvodnené zamietnutie.
Podľa § 619 ods, 1 Občianskeho zákonníka predávajúci zodpovedá za vady, ktoré má predaná
vec pri prevzatí kupujúcim. Pri použitých veciach nezodpovedá za vady vzniknuté ich použitím alebo opotrebením. Pri veciach predávaných za nižšiu cenu nezodpovedá za vadu, pre ktorú bola dojednaná nižšia cena.
Faktúra v elektronickej forme je podľa §32 Zákona o účtovníctve č. 431/2002 z.Z. právoplatným daňovým dokladom a bude na základe vyžiadania zákazníka zaslaná na zákaznícky email. Eshop www. smdledziarovky.sk neručí za nedoručenie elektronickej formy faktúry v prípade, že zákaznícka emailová adresa je nefunkčná alebo neplatná. Kupujúci vyjadruje súhlasu s tým, že v súlade s ustanovením § 71 ods. 1 písm. b) zákona č. 222/2004 Z. z. o dani z pridanej hodnoty v znení neskorších predpisov (ďalej len „zákon o DPH“) súhlasí so zasielaním elektronických faktúr spoločnosti NEFRIS s.r.o., spol. s r. o. a súčasne potvrdzuje, že súhlasí s podmienkami ich zasielania.
IX. Darček
Darček - LED žiarovka sa dáva len raz k objednávke s rovnakou dodacou alebo fakturačnou adresou.
Uvedené fotografie a popisy majú informatívny charakter (su ilustračné)
Inšpektorát SOI pre Prešovsky kraj
Zákazník má právo stornovať objednávku oznámením zaslaným písomne na adresu sídla spoločnosti uvedenú vyššie, podaným telefonicky na čísle 0905/444 534 alebo e-mailom na adresu info@svetkocikov.sk, a to v prípade, že cena z objednávky (zálohovej faktúry) ešte nebola uhradená. V prípade, že zákazník stornuje objednávku po uhradení ceny z objednávky (zálohovej faktúry), ale ešte pred dodaním tovaru, hoci ešte neuplynula dodacia lehota, spoločnosť NEFRIS s.r.o. si vyhradzuje právo odpočítať si preukázané náklady spojené s vybavovaním tejto objednávky a v prípade tovaru označeného v ponuke textom "na objednávku" aj storno poplatok vo výške 20% z jeho ceny.