Source: https://www.ww2.cz/obchodni-podminky
Timestamp: 2020-07-07 19:14:05+00:00
Document Index: 56882938

Matched Legal Cases: ['§ 1751', 'zákona č. 89', 'čl. 5', '§ 1829', 'čl. 5', 'čl. 5']

Obchodní podmínky WW2 shopu pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese www.ww2.cz a www.ww2.sk
Obchodní podmínky k trvalému uložení zde: Obchodní podmínky
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky") fyzické osoby Jakub Zelenka, se sídlem Honezovice 132, 333 01 Stod Česká republika, identifikační číslo IČ:75442353, DIČ: CZ8903112262 (dále jen „prodávající") upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník") vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva") uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující") prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístěné na internetové adrese www.ww2.cz (dále jen „webová stránka"), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu").
1.6. Kupující je povinen se seznámit se Všeobecnými obchodními podmínkami (dále jen „VOP") a s ochranou osobních údajů ještě před objednáním zboží.
2.1. V případě, že to webové rozhraní obchodu umožňuje, může kupující provádět objednávání zboží bez registrace přímo z webového rozhraní obchodu.
3.2. Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o zboží, a to včetně uvedení cen jednotlivého zboží a nákladů za navrácení zboží, jestliže toto zboží ze své podstaty nemůže být navráceno obvyklou poštovní cestou. Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu. Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek. V případě zasílání zboží do Slovenské republiky je objednávka pořízena ve slovenské verzi webových stránek a cena uvedená u zboží je v měně EUR stejně tak jako ostatní ceny a výsledná cena objednávky.
3.4. Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář ve webovém rozhraní obchodu v příslušné jazykové verzi. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o:
bezhotovostně převodem na účet prodávajícího pro měnu CZK č. 1083711012/3030, vedený u společnosti Air Bank nebo pro měnu EUR č. 2600860935/2010 ; IBAN: CZ8420100000002600860935 BIC:FIOBCZPPXXX vedený u společnosti Fio banka (dále jen „účet prodávajícího");
4.8. Je-li to v obchodním styku obvyklé nebo je-li tak stanoveno obecně závaznými právními předpisy, vystaví prodávající ohledně plateb prováděných na základě kupní smlouvy kupujícímu daňový doklad – fakturu. Prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty. Daňový doklad – fakturu vystaví prodávající kupujícímu po uhrazení ceny zboží a zašle jej v elektronické podobě na elektronickou adresu kupujícího ve formátu .PDF.
4.9. Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin."
5.2. Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 5.1 či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Pro odstoupení od kupní smlouvy může kupující využít vzorový formulář „Formulář pro odstoupení od kupní smlouvy" poskytovaný prodávajícím na webových stránkách www.ww2.cz/reklamace. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat mimo jiné na adresu elektronické pošty prodávajícího info@ww2.cz, infoww2@gmail.com
5.3. V případě odstoupení od kupní smlouvy dle čl. 5.2obchodních podmínek se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být prodávajícímu vráceno do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od smlouvy. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.
5.4. V případě odstoupení od smlouvy dle čl. 5.2 obchodních podmínek vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od kupujícího do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, a to bezhotovostně na účet určený kupujícím vedený v českých korunách nebo eurech. Prodávající je taktéž oprávněn vrátit plnění poskytnuté kupujícím již při vrácení zboží kupujícím či jiným způsobem, pokud s tím kupující bude souhlasit a nevzniknou tím kupujícímu další náklady. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží vrátí nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.
5.6. Do doby převzetí zboží kupujícím je prodávající oprávněn kdykoliv od kupní smlouvy odstoupit. V takovém případě vrátí prodávající kupujícímu kupní cenu bez zbytečného odkladu, a to bezhotovostně na účet určený kupujícím vedený v českých korunách.
5.7. Je-li společně se zbožím poskytnut kupujícímu dárek, je darovací smlouva mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, pozbývá darovací smlouva ohledně takového dárku účinnosti a kupující je povinen spolu se zbožím prodávajícímu vrátit i poskytnutý dárek a to ve stavu takovém v jakém jej prodávající zasílal. V jiném případě je prodávající oprávněn jednostranně započíst cenu dárku proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.
6.4. Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů hmotnost, počet balíků a také zda zásilka odpovídá objednávce.
6.5. Kvantitativní nedostatky dodávky nebo v případě poškozené zásilky musí být zjištěny při převzetí dodávky v přítomnosti zástupce dopravní firmy a neodkladně nahlášeny prodávajícímu.
6.6. V případě, že je zboží poškozeno nebo vadné, odmítněte prosím převzít zboží nebo sepište škodní protokol v přítomnosti kurýra, zachovejte si kopii dokumentu a informujte o vzniklé situaci prodávajícího za účelem co nejrychlejšího vyřešení problému.
6.7.. Nahlášení kvantitativní reklamace musí obsahovat:
6.7.1. písemné prohlášení klienta o nedodání zboží s uvedením data a čísla zásilky,
6.7.2. protokol sepsaný v přítomnosti kurýra provádějícího dodávku, potvrzující vady v případě převzetí poškozené zásilky.
6.8. Pokud bylo zboží převzato bez viditelného poškození a kvantitativní nedostatky byly zjištěny teprve po rozbalení zásilky, kontaktujte neodkladně prodávajícího.
6.9. V případě problému s kontrolou zboží v okamžiku dodávky nebo v případě odmítnutí sepsání protokolu kurýrem sepište prosím osobní údaje kurýra – jméno, příjmení a telefonní č. Tyto údaje poskytněte ihned prodejci za účelem přijetí příslušných opatření.
6.9.1. V případě nedoručení reklamace v elektronické podobě ve stanoveném termínu se považuje, že odběratel akceptoval dodávku v celém rozsahu.
6.9.2 Další práva a povinnosti stran při přepravě zboží mohou upravit zvláštní dodací podmínky prodávajícího, jsou-li prodávajícím vydány.
7.5. U nového zboží má kupující možnost uplatnit právo z vady po dobu 24 měsíců od převzetí.
7.5.1. U zboží, které je prodáváno jako použité má kupující možnost uplatnit právo z vady po dobu 12ti měsíců od převzetí.
7.6. Práva z vadného plnění uplatňuje kupující u prodávajícího zasláním vyplněného formuláře „Formulář pro uplatnění reklamace" zveřejněného na webových stránkách prodávajícího www.ww2.cz/reklamace nebo na elektronickou adresu prodávajícího info@ww2.cz, infoww2@gmail.com a zboží zašle na doručovací adresu obdrženou v elektronickém potvrzení přijetí reklamace. Za okamžik uplatnění reklamace se považuje okamžik, kdy prodávající obdržel od kupujícího reklamované zboží.
7.7. Kupující bere na vědomí, že je povinen poskytnout potřebnou součinnost nezbytnou pro vyřízení reklamace, v opačném případě se lhůty adekvátně prodlužují o čas, ve kterém kupující neposkytl požadovanou součinnost.
7.8. Reklamaci včetně odstranění vady prodávající vyřídí bez zbytečného odkladu po obdržení všech podkladů od kupujícího a navrácení zboží od kupujícího, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace. Lhůta 30 dní se může úměrně prodloužit v případě nesoučinnosti kupujícího uvedené v bodě 7.7.
Lhůtu 30 dnů je možné po uplatnění reklamace prodloužit po domluvě se spotřebitelem – takové prodloužení nesmí být na dobu neurčitou nebo nepřiměřeně dlouhou. Po uplynutí lhůty resp. prodloužené lhůty se má za to, že vada na věci skutečně existovala a spotřebitel má stejná práva, jako by se jednalo o vadu, kterou nelze odstranit.
7.9. Záruka se nevztahuje na poškození vzniklá:
c) poškozením způsobeným nadměrným zatěžováním,
e) zboží, které bylo upravováno zákazníkem (nátěry, ohýbání atd.), vznikla-li vada v důsledku této úpravy,
7.11. V případě kladného vyřízení reklamace a dohodnuté náhrady ve formě vrácení peněžních prostředků, bude částka zasílána výhradně na bankovní účet vedený v CZK nebo EUR uvedený kupujícím.
8.3. Mimosoudní vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy info@ww2.cz, infoww2@gmail.com. Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího.
8.3.1. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs. Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů mezi prodávajícím a kupujícím z kupní smlouvy.
Konkrétní informace o zpracování a ochraně osobních údajů najdete v dokumentu Ochrana osobních údajů zveřejněném na webových stránkách obchodu.
12.4. Kontaktní údaje prodávajícího: adresa elektronické pošty info@ww2.cz; tel: 731821780