Source: http://www.officinerossopuro.com/?page_id=1068
Timestamp: 2018-09-20 03:31:21+00:00
Document Index: 92632451

Matched Legal Cases: ['art. 3', 'art. 28', 'art. 41', 'art. 8', 'art 14', 'art. 5']

Condizioni generali vendita | Officine Rossopuro Shop
Le presenti Condizioni Generali di Vendita hanno per oggetto l’acquisto di prodotti e di servizi, effettuato a distanza tramite rete telematica sul sito “officinerossopuro.com” appartenente a ORP S.r.l.s. – Viale Vespucci, 41, 65126 Pescara ITALY – P.I. 02068980685
Il contratto stipulato tra ORP s.r.l.s. e il Cliente deve intendersi concluso con l’accettazione, anche solo parziale, dell’ordine da parte di ORP s.r.l.s. e verrà comunicato al Cliente tramite apposita conferma d’ordine.
Per ogni operazione d’acquisto verranno applicate le disposizioni di cui al Dlgs n. 185/99 e, per quanto concerne la tutela della privacy, varrà la normativa di cui al. D.lgs. n. 196/2003 e successive modifiche.
Per completare l’acquisto dei nostri prodotti tramite il webshop officinerossopuro.com è necessaria la presa visione e accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita, al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli art. 3 e 4 del Dlgs n. 185/1999..
Il Cliente è tenuto a stampare o salvare in formato elettronico e comunque conservare le presenti Condizioni Generali di Vendita, che si ritengono visionate ed accettate durante il processo d’acquisto tramite spunta dell’apposito checkbox.
Responsabilità di ORP s.r.l.s
Sebbene tutti gli articoli di nostra produzione sono progettati e realizzati secondo criteri di elevata qualità e robustezza, essi sono privi di omologazione per l’utilizzo stradale, per cui non sono idonei alla circolazione sulle strade dei Paesi in cui tale omologazione è richiesta. Di conseguenza la destinazione d’uso dei nostri prodotti è riferita all’allestimento di show bike per l’esposizione fieristica o per la pubblicazione su riviste, per la realizzazione di special non destinate alla circolazione stradale o per la circolazione in pista o aree di competizione chiuse al traffico. ORP s.r.l.s. declina ogni e qualsiasi responsabilità derivante dall’uso fatto dei nostri prodotti diverso da quanto appena descritto, invitando i rivenditori a informare correttamente l’acquirente di queste limitazioni.
Al contrario, alcuni articoli non di nostra produzione in vendita sul nostro webshop potrebbero avere l’omologazione per l’utilizzo stradale. In questo caso sarà espressamente specificato nella scheda prodotto visibile sul sito.
ORP s.r.l.s. non assume alcuna responsabilità ne riguardo ai contenuti del sito ne all’uso che potrà esserne fatto da parte di terzi, e non si ritiene responsabile neanche di eventuali danni di qualsiasi tipo derivanti dall’interazione o scarico di materiale o software dal sito.
Officinerossopuro.com è un sito telematico di vendita di accessori in alluminio, accessori in pelle, parti speciali e abbigliamento per motocicli. L’acquisto dei prodotti avviene tramite navigazione nel webshop, nel quale sono presenti le schede descrittive corredate di foto e prezzi. Trattandosi di accessori artigianali il prodotto finale può variare leggermente da quello raffigurato, viene però garantita la qualità e affidabilità dell’articolo. Tutte le descrizioni e le immagini sono perciò da intendersi come semplice materiale informativo generico. A causa della alta variabilità dei prezzi d’acquisto dei materiali impiegati per la realizzazione dei propri prodotti, ORP s.r.l.s. si riserva il diritto di apportare variazioni senza preavviso ai prezzi, alle descrizioni e alle immagini degli articoli presenti nel sito officinerossopuro.com. In ogni caso è garantito il diritto di recesso come più avanti specificato. Il processo d’acquisto avviene tramite posizionamento dei prodotti nel carrello, dove il Cliente può visionare l’importo totale dell’ordine comprensivo di spese di spedizione, nonché il costo unitario di ogni prodotto prescelto con la possibilità di modificarne la quantità. E’ possibile simulare degli acquisti anche senza essere registrati al sito, ma per poter procedere con l’ordine è necessario effettuare il login. Selezionando il metodo di pagamento preferito e confermando il sistema genererà un ordine d’acquisto e ne invierà conferma al Cliente all’indirizzo di posta elettronica indicato in fase di registrazione.
Tale messaggio riporterà il riepilogo dell’ordine effettuato, l’importo finale e il Numero di Conferma d’ordine che dovrà essere utilizzato per eventuali comunicazioni con ORP s.r.l.s. relative all’ordine. Il cliente si impegna a verificare l’esattezza dei dati inviati e comunicarci con tempestività eventuali incongruenze o correzioni.
Nel caso di mancata accettazione dell’ordine, ORP s.r.l.s. garantisce tempestiva comunicazione al Cliente.
Tutti gli articoli da noi progettati e realizzati sono da considerarsi produzione artigianale, per cui potrebbero verificarsi delle saltuarie discontinuità nelle giacenze di magazzino.
In caso di indisponibilità di un articolo di serie a magazzino non sarà possibile procedere con l’acquisto, ma si potrà effettuare una prenotazione ed essere avvisati in maniera automatica quando il prodotto sarà di nuovo disponile.
Il pagamento dell’ordine dovrà essere effettuato soltanto a merce disponibile, cioè quando la prenotazione verrà trasformata in ordine da parte del cliente tramite conferma della volontà di procedere con l’acquisto. Nulla sarà dovuto prima come anticipo.
Nel caso di realizzazioni speciali su richiesta è previsto il versamento di un acconto, quindi il sistema procederà con l’ordine o prenotazione ma non darà la possibilità di effettuare il pagamento.
Sarà nostra cura contattare il cliente per stabilire un preventivo di spesa, accordarci sulle modalità di versamento dell’acconto e stabilire una data di consegna. Il saldo del restante importo dovrà avvenire a merce pronta e prima della consegna da parte nostra.
Durante la compilazione del modulo d’ordine si potrà scegliere tra le seguenti opzioni di pagamento:
E’ il metodo di pagamento più utilizzato: consente di completare immediatamente la procedura di ordine effettuando il pagamento online seguendo le istruzioni del sistema.
Il pagamento con carta di credito è disponibile unicamente tramite il carrello del nostro webshop. L’importo relativo alla transazione verrà solo impegnato da parte dell’Istituto Bancario e sarà addebitato solo all’atto della comunicazione a ORP s.r.l.s., da parte del corriere, dell’avvenuta consegna materiale del bene ordinato.
In caso di annullamento dell’ordine, sia da parte del Cliente che da parte di ORP s.r.l.s. , richiederemol’annullamento della transazione e lo svincolo dell’importo impegnato. I tempi di svincolo dipendono solo dal sistema bancario e possono arrivare fino alla loro naturale scadenza (24° giorno dalla data di autorizzazione). Una volta effettuato l’annullamento della transazione, in nessun caso ORP s.r.l.s. può essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardo nel mancato svincolo dell’importo impegnato da parte del sistema bancario. Nell’eventualità che l’ordine del Cliente venga evaso oltre il 23° giorno dalla data di inoltro, ORP s.r.l.s. si riserva la facoltà di addebitare la carta di credito del cliente al fine di evitare la scadenza dell’autorizzazione della transazione.
ORP s.r.l.s. si riserva la facoltà di richiedere al Cliente informazioni aggiuntive (come numero di telefono) o l’invio di copia di documenti che comprovano la titolarità della Carta utilizzata. In mancanza della documentazione richiesta, ORP s.r.l.s. si riserva il diritto di non accettare l’ordine. In nessun momento della procedura di acquisto ORP s.r.l.s. è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell’acquirente, trasmesse tramite connessione protetta direttamente al sito dell’istituto bancario che gestisce la transazione. Nessun archivio informatico di ORP s.r.l.s. conserverà tali dati. In nessun caso ORP s.r.l.s. può quindi essere ritenuta responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi, all’atto del pagamento di prodotti acquisti su officinerossopuro.com.
Il Cliente si impegna ad effettuare il pagamento tramite bonifico, per l’intero importo indicato in conferma d’ordine, entro 2 giorni dalla data di conferma dell’ordine. In ogni caso, quanto ordinato dal Cliente verrà mantenuto impegnato fino al ricevimento della prova di avvenuto bonifico da parte della banca, entro e non oltre 8 giorni lavorativi dalla data di conferma dell’ordine. Una volta ricevuta la prova di avvenuto pagamento, l’ordine verrà processato. La causale del bonifico bancario dovrà riportare: il numero di riferimento e la data dell’ordine, nome e cognome dell’intestatario dell’ordine.
Di seguito sono riportati gli estremi per effettuare il bonifico bancario:
Vaglia postale anticipato: (solo per l’Italia) come per il bonifico, il Cliente si impegna ad effettuare il pagamento tramite vaglia postale, per l’intero importo indicato in conferma d’ordine, entro 2 giorni dalla data di conferma dell’ordine. In ogni caso, quanto ordinato dal Cliente verrà mantenuto impegnato fino al ricevimento della prova di emissione del Vaglia da parte di Poste Italiane entro e non oltre 8 giorni lavorativi dalla data di conferma dell’ordine. Una volta ricevuta la prova di avvenuto pagamento, l’ordine verrà processato. La causale del Vaglia postale dovrà riportare: il numero di riferimento e la data dell’ordine, nome e cognome dell’intestatario dell’ordine.
Il Vaglia dovrà essere intestato a:
ORP s.r.l.s.
Contrassegno (solo per l’Italia):
In caso di spedizione in contrassegno, l’ordine verrà processato subito e l’importo dovuto sarà corrisposto direttamente al fattorino che consegnerà il pacco. Per propria politica il corriere non accetta assegni di alcun tipo ma solo contante. E’ anche buona norma premunirsi dell’esatta somma da pagare perchè spesso il fattorino che consegna il pacco non è in grado di dare il resto esatto.
Per il contrassegno è previsto un sovrapprezzo dovuto al corriere per la gestione della pratica, che sarà preventivamente indicato al momento dell’ordine.
Per tutti i prodotti in vendita nel webshop officinerossopuro.com viene sempre indicato il prezzo IVA compresa.
Ai sensi delle vigenti normative Italiane ed Europee in merito all’applicazione dell’Imposta sul Valore Aggiunto, tutte le vendite effettuate sul nostro web shop saranno regolamentate come di seguito:
Cliente Italiano: Sia per il cliente privato che per il rivenditore titolare di Partita IVA, vige il regime di applicazione dell’IVA. A tutte le vendite effettuate sul territorio Italiano verrà addizionata l’IVA corrispondente al 22% dell’importo netto dell’ordine.
Cliente Unione Europea: Per gli ordini ricevuti da un cliente residente in uno dei Paesi membri dell’Unione Europea, vige la seguente normativa:
Cliente UE privato, non titolare di partita IVA:
Verrà addizionata l’IVA corrispondente al 22% dell’importo netto dell’ordine.
Rivenditore UE titolare di partita IVA: Per i rivenditori europei non vige l’obbligo di applicazione dell’IVA. Tutte le fatture da noi emesse saranno al netto dell’IVA.
(art. 28 bis dir. 77/388/Cee e art. 41 d.l. 331/1993)
Cliente non Unione Europea: Per tutti i clienti residenti al di fuori dell’Unione Europea, siano essi privati o rivenditori titolari di partita IVA, vige l’esenzione dal pagamento dell’IVA. Tutte le fatture da noi emesse a clienti non UE saranno al netto dell’IVA. (art. 8 d.P.R. 633/1972)
Modalità di consegna dei prodotti:
I prodotti acquistati, corredati di fattura compilata con i dati forniti dal Cliente all’atto dell’ordine, saranno consegnati da ORP S.r.l.s. all’indirizzo indicato dal Cliente. La fattura potrà anche essere inviata al cliente tramite e-mail ai sensi dell’art 14 D.P.R. 445/2000 e DL 52/2004. Non potrà essere effettuata alcuna variazione in fattura dopo la sua emissione. Le spese di consegna sono sempre a carico del Cliente, a meno di promozioni particolari chiaramente evidenziate sul sito officinerossopuro.com. Il pagamento della merce da parte del Cliente avverrà tramite la modalità scelta in fase di ordine. Il Cliente non dovrà nulla in più rispetto al totale dell’ordine. Le consegne dei prodotti avverranno durante tutti i giorni lavorativi. Nessuna responsabilità può essere imputata a ORP s.r.l.s. in caso di ritardo da parte del corriere nell’evasione dell’ordine o nella consegna di quanto ordinato. Salvo esplicita indicazione da parte nostra, la consegna si intende a piano strada. I corrieri utilizzati non effettuano telefonate preventive nè possono concordare consegne in orari particolari.
che l’imballo risulti integro, esente da danni, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche);
che il numero dei colli in consegna corrisponda a quello indicato nel documento di trasporto o fattura accompagnatoria allegati
In caso di danni o colli mancanti bisogna contestare immediatamente la consegna al corriere scrivendo ACCETTAZIONE CON RISERVA sul talloncino di consegna del corriere e specificare il motivo della riserva (es. imballo danneggiato). Occorre poi inviare immediatamente un e-mail o un fax a ORP S.r.l.s. Attenzione perchè una volta firmato il documento del corriere senza contestazione non si potranno più opporre reclami circa eventuali danni.
Nel caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del materiale in giacenza presso il magazzino del corriere a causa di ripetuta impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente all’atto dell’ordine, l’ordine verrà automaticamente annullato e le spese di spedizione e giacenza addebitate al cliente.
I prodotti acquistati tramite officinerossopuro.com sono tutelati, per quanto applicabile, dalle disposizioni del D.lgs 2.2.2002 n. 24 (G.U. n. 57, 8.3.2002) sui contratti di vendita e sulle garanzie riguardanti i beni di consumo. Tale garanzia, della durata di 12 mesi, si applicherà al prodotto che presenti difetti di conformità e/o malfunzionamenti non riscontrabili al momento dell’acquisto, purchè il prodotto stesso sia utilizzato correttamente e con la dovuta diligenza e cioè nel rispetto della sua destinazione d’uso e di quanto previsto nella eventuale documentazione tecnica, con osservanza delle varie norme operative ivi indicate. La suddetta garanzia non sarà invece applicabile nel caso di negligenza, incuria nell’uso e nella manutenzione del prodotto, di collegamento di quanto acquistato ad impianti elettrici o di qualsiasi altro tipo di collegamento non a norma. Nel caso in cui, per qualsiasi ragione, non fosse in grado di rendere al proprio cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), ORP s.r.l.s. potrà procedere a propria discrezione alla restituzione dell’intero importo pagato oppure alla sua sostituzione con un prodotto di caratteristiche pari o superiori. L’eventuale malfunzionamento dei prodotti dovrà essere segnalato entro dieci (10) giorni dalla ricezione della merce. La segnalazione scritta dovra’ essere allegata dal cliente al momento della rispedizione del prodotto difettoso. Il prodotto ancorchè difettoso, per essere oggetto di sostituzione dovrà, al momento della rispedizione a ORP s.r.l.s., essere completo dell’imballo e di tutta l’accessoristica e la eventuale documentazione ricevuta dal cliente al momento dell’acquisto. ORP s.r.l.s. si riserva la possibilità di verificare l’effettiva difetto enunciata dal cliente e di effettuare la sostituzione solo dopo tale controllo. Le spese di restituzione del bene al mittente restano invece a carico del Cliente.
Ai sensi dell’art. 5 DL 185/1999, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l’acquisto indicando nel modulo d’ordine a ORP s.r.l.s. un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, fatto salvo quanto indicato più avanti. Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a ORP s.r.l.s. una comunicazione in tal senso, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a: ORP s.r.l.s. – Viale Vespucci, 41 65126 Pescara ITALY – fax +39 085295146; ovvero mediante telegramma o fax inviati sempre entro il suddetto termine di 10 giorni e seguiti da una conferma a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, inviata TASSATIVAMENTE entro le 48 ore successive. Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, ORP s.r.l.s. provvederà rapidamente a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce che dovrà pervenire all’indirizzo indicato entro 10 giorni dall’autorizzazione. Il diritto di recesso è sottoposto in maniera tassativa alle seguenti condizioni: il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc…); a norma di legge, le spese di imballaggio e spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente; la spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente; in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, ORP s.r.l.s. darà comunicazione al cliente dell’accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso.
ORP s.r.l.s. non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate; al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora la confezione e/o l’imballo originale risultino rovinati, ORP s.r.l.s. provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale, comunque non superiore al 10% dello stesso, quale contributo alle spese di ripristino. Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all’imballo originale, ORP s.r.l.s. provvederà a rimborsare al cliente l’intero importo già pagato, entro 14 giorni dal rientro della merce, tramite procedura di storno dell’importo addebitato sulla Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario. In quest’ultimo caso, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. ABI – CAB – Conto Corrente dell’intestatario della fattura). Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui ORP s.r.l.s. accerti: la mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale; l’assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali, parti, …); il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.
Nel caso di decadenza del diritto di recesso, ORP s.r.l.s. provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.
ORP s.r.l.s. non ha alcuna connessione diretta con i marchi Moto Guzzi®, Aprilia®, MV Agusta®, Ducati®, Benelli®, Gilera®, Cagiva®, Moto Morini®, Bimota®, Magni®, Laverda®, Mondial®. Tutte le citazioni ai suddetti marchi si intendono come indicative per la destinazione di utilizzo dei nostri prodotti.
I contenuti e le immagini pubblicati sul sito officinerossopuro.com sono di proprietà di ORP s.r.l.s.
Non ne è consentita la riproduzione, anche parziale, e con qualsiasi mezzo senza autorizzazione di ORP s.r.l.s.
Informazioni e reclami:
Per qualunque chiarimento od eventuale reclamo contattare ORP s.r.l.s. – Via Giustino De Cecco, 5, 65127 Pescara ITALY – Tel. e Fax +39 085295146 e-mail: info@officinerossopuro.com
Il contratto di vendita tra il Cliente e ORP s.r.l.s. s’intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Pescara.