Source: http://www.childrensbufi.com/termini-e-condizioni
Timestamp: 2019-11-20 13:14:06+00:00
Document Index: 182049537

Matched Legal Cases: ['art. 3', 'art. 55', 'art. 9', 'art. 67', 'art. 6', 'art. 8', 'art. 8', 'art. 6', 'art. 7']

BAMBINA| 3-14 ANNI
NEONATA| 3-36 MESI
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Qualunque persona fisica, maggiorenne e giuridicamente capace, che, essendosi iscritta spontaneamente o essendo stata invitata da un altro Membro, e desiderando usufruire dei Servizi di CONFEZIONI BUFI SRL , soddisfi i requisiti di cui alle presenti condizioni generali sarà qui indicata come "Membro".
Qualunque acquisto o prenotazione di un prodotto o di un servizio effettuata da un Membro sul Sito Internet alle condizioni di cui alle presenti Condizioni Generali di Vendita sarà qui di seguito definita come "Ordine".
4.1. L’accesso ai Servizi è possibile previa iscrizione spontanea o tramite invito. L’invito da parte di un Membro sarà limitato ad una ristretta cerchia di persone (parenti e amici) che siano di conoscenza diretta ed effettiva del Membro che effettua l’invito. Di conseguenza è rigorosamente proibito il reclutamento di massa di invitati al di fuori della predetta cerchia sia a fini di lucro, direttamente o indirettamente, sia a titolo gratuito, con qualsivoglia mezzo, ed in particolare, a mezzo di un sito Internet, di un blog, di annunci pubblicati su Internet o su giornali o in forum di discussione, o, ancora, utilizzando i nomi di marchi partner del Sito Internet o riproducendo parti del catalogo del Sito Internet.
4.2. Qualora Confezioni Bufi S.r.l. riscontri il verificarsi di gravi irregolarità da parte di un Membro nell’invito di altri Membri, Confezioni Bufi S.r.l. potrà intraprendere tutte le azioni ritenute opportune al fine di far cessare le irregolarità riscontrate, ivi compresa l’esclusione del Membro interessato.
5.1. I Membri possono effettuare gli ordini in due modi:
- Su Internet: collegandosi a http://www.childrensbufi.com/
- Per telefono componendo il numero 080.9306668 (Costo di una chiamata locale da teléfono fisso): dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 18, 00 da tutto il territorio italiano. I costi delle chiamate telefoniche variano a seconda della rete e del gestore utilizzati.
5.2. Il Membro garantisce di essere abilitato all’utilizzo della carta di credito o di debito o del suo conto PayPal per il pagamento dell’Ordine e che tali mezzi di pagamento permettono l’accesso a fondi sufficienti per coprire tutti i costi risultanti dall’utilizzazione dei Servizi di Confezion Bufi S.r.l.
5.3. Cliccando su "Acquistare" nel corso della procedura di acquisto e dopo aver verificato il contenuto dell’Ordine nel suo "Carrello" e dopo averlo, se del caso, modificato, il Membro dichiara di accettare integralmente e senza riserva alcuna le presenti Condizioni Generali di Vendita.
Confezioni Bufi S.r.l. confermerà sistematicamente a mezzo posta elettronica l’Ordine di ciascun Membro così come la sua spedizione.
In caso di annullamento totale dell’Ordine da parte del Membro, una "nota di credito", che avrà l’effetto di annullare la fattura corrispondente, sarà inserita nella rubrica "I miei ordini" il giorno stesso dell’annullamento.
5.6. L’inosservanza da parte del Membro delle obbligazioni assunte ai sensi delle presenti Condizioni Generali di Vendita ed in particolare di quelle relative al pagamento del prezzo dell’Ordine potrà comportare, a seconda della gravità della violazione compiuta, la sospensione all’accesso ai Servizi di Confezioni Bufi S.r.l. o la cancellazione dell’account con la conseguente esclusione del Membro, ferma restando la facoltà di Confezioni Bufi S.r.l. di richiedere il pagamento degli interessi e dei danni sofferti. Di conseguenza Confezioni Bufi S.r.l. si riserva la facoltà di rifiutare gli Ordini effettuati dal Membro nei cui confronti sono state adottate le suddette misure.
6.1. Le informazioni indicate in ogni scheda prodotto sono quelle comunicate a Confezioni Bufi S.r.l. dai fornitori presso i quali i prodotti e i servizi vengono acquistati.
Confezioni Bufi S.r.l. farà del suo meglio affinché la descrizione e/o la rappresentazione fotografica dei prodotti e dei servizi sul Sito Internet sia la più fedele possibile ai prodotti e ai servizi medesimi.
Descrizione e visualizzazione dei prodotti: Le descrizioni dei prodotti e le immagini presenti sul sito sono corrispondenti a quanto reso disponibile da Confezioni Bufi S.r.l.. Le fotografie ed i video di presentazione dei prodotti a corredo delle informazioni descrittive vengono pubblicati sul sito a titolo descrittivo , tenuto conto del fatto che la qualità delle immagini (ad es. in termini di visualizzazione esatta dei colori) può dipendere da software e da strumenti informatici utilizzati dal cliente al momento della connessione al sito.
Malfunzionamenti: Confezioni Bufi S.r.l. non assume alcuna responsabilità in merito ai problemi causati al cliente dall’utilizzo del sito e delle tecnologie impiegate in quanto non dipendenti da propria volontà, quali, a titolo esemplificativo:
b) errori, ritardi o impossibilità nella ricezione, da parte del cliente, delle comunicazioni effettuate da Confezioni Bufi S.r.l. in relazione alla vendita dei prodotti.
6.2. In caso di non conformità del prodotto o del servizio consegnato, il Membro potrà restituirlo a Confezioni Bufi S.r.l. seguendo la procedura prevista nella rubrica "Aiuto & Contatto / Le nostre promesse / I resi e i rimborsi" accessibile sul Sito Internet.
Il Membro potrà richiedere a Confezioni Bufi S.r.l.
In questo caso le spese per la restituzione del prodotto ordinato e consegnato così come quelle per l’eventuale consegna di un nuovo prodotto saranno sostenute da Confezioni Bufi S.r.l..
In questo caso le spese per la consegna di un nuovo prodotto o servizio saranno sostenute da Confezioni Bufi S.r.l..
Fatti salvi i casi di esclusione indicati nel paragrafo seguente, tutti i prodotti e i servizi beneficiano della clausola "soddisfatti o rimborsati" di cui il Membro può valersi entro i dieci giorni lavorativi successivi alla data di consegna del prodotto o, qualora si tratti di servizi, entro i dieci giorni lavorativi successivi alla data di conclusione del contratto in conformità alle disposizioni degli artt. 64 e seguenti del D. Lgs. 206/2005, Codice del Consumo.
Il diritto di recesso è escluso con riferimento a taluni prodotti e servizi indicati all’art. 55 del Codice del Consumo. In particolare, (senza che l’elencazione che segue possa essere intesa come limitazione dei casi previsti dalla legge) il diritto di recesso non può essere esercitato rispetto a:
a) i servizi di alloggio, trasporto, ristorazione e tempo libero, quando si tratta di servizi da fruirsi ad una data determinata o in un periodo prestabilito. Si precisa che rientrano in questa categoria anche i biglietti per spettacoli teatrali, musicali, cinematografici o per altri eventi di intrattenimento.
b) i servizi la cui esecuzione sia iniziata, con l'accordo del Membro, prima della scadenza del termine di dieci giorni fissato per il recesso;
c) i beni o servizi il cui prezzo è legato a fluttuazioni dei tassi del mercato finanziario;
d) i beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente. Si precisa che rientrano in questa categoria anche i prodotti alimentari deperibili ed i prodotti aventi un contachilometri, un contaore o un diverso contatore, relativamente ai quali l’indicazione dell’uso effettuato avrebbe impatto immediato e inconfutabile sul loro valore, impedendone così la nuova commercializzazione e la loro rivendita al prezzo iniziale;
e) i prodotti audiovisivi o di software informatici sigillati, una volta aperti dal Membro. Si considereranno aperti dal Membro i prodotti che presentano la rottura del sigillo di protezione;
f) i giornali, periodici e riviste;
g) i servizi di scommesse e lotterie.
Il Membro dovrà manifestare la sua intenzione di esercitare il diritto di recesso mediante la rubrica "Aiuto & Contatto" sul Sito Internet di Confezioni Bufi S.r.l. selezionando innanzitutto l’ordine di suo interesse nella sottorubrica "Domande e informazioni / Relative ai miei ordini" e successivamente la richiesta "Desidero restituire un prodotto" nel riquadro "Altre domande e informazioni".
Il diritto di recesso si esercita, in caso di fornitura di prodotti, mediante la restituzione del prodotto a Confezioni Bufi S.r.l. all’indirizzo indicato all’art. 9 entro il termine di dieci giorni lavorativi decorrenti dalla data di consegna del prodotto e, per quanto riguarda i servizi, seguendo la procedura specifica che sarà indicata sul Sito Internet, entro il termine di dieci giorni decorrenti dalla data di conclusione del contratto.
Il rimborso al Membro sarà effettuato nel termine di trenta giorni decorrenti dal ricevimento da parte di Confezioni Bufi S.r.l. della comunicazione del recesso del Membro, sempre che il prodotto sia stato restituito a Confezioni Bufi S.r.l..
Le spese connesse alla restituzione del prodotto rimangono a carico del Membro così come previsto dall’art. 67, terzo comma, del Codice del Consumo. La restituzione dei prodotti o il recesso esercitato con riferimento ai servizi darà diritto al rimborso di una somma corrispondente al prezzo di acquisto del prodotto o del servizio. Il rimborso comprenderà il valore del prodotto o del servizio e le spese potenziale di consegna mentre non comprenderà le spese di restituzione.
La restituzione di un Ordine è considerata come un’operazione in negativo; la relativa informazione sarà accessibile sul Sito Internet nella rubrica "My Account" la quale è accessibile unicamente al Membro interessato.
Al fine di beneficiare di quanto previsto all’art. 6 "Conformità dei prodotti e dei servizi" e di quanto previsto all’art. 8 "Diritto di recesso" il Membro dovrà restituire il prodotto a Confezioni Bufi S.r.l. entro dieci giorni lavorativi decorrenti dalla data di consegna previo ottenimento del numero di reso mediante l’accesso alla rubrica del Sito Internet "Aiuto & Contatto", selezionando l’ordine di suo interesse nella sotto rubrica "Domande e informazioni / Relative ai miei ordini", e successivamente la richiesta "Desidero restituire un prodotto" nel riquadro "Altre domande e informazioni". La restituzione del prodotto dovrà essere effettuata al seguente indirizzo: Confezioni Bufi S.r.l., Via G.Carducci nc, Monopoli (Ba), Italia.
- munito della Fattura in modo da permettere a Confezioni Bufi S.r.l. di identificare il Membro (numero dell’Ordine, nome, cognome e indirizzo).
Il pagamento degli acquisti si effettua il giorno dell’Ordine mediante carta di credito (VISA, VISA ELECTRON, MasterCard e American Express) o PayPal (MasterCard, VISA, VISA ELECTRON e PostePay). In caso di pagamento con carta di credito, l’addebito sul conto corrente bancario del membro avverrà 24 ore dopo la data di effettuazione dell’Ordine e l’Ordine sarà considerato efficace solo dopo il benestare dei centri di pagamento bancario. Nel caso in cui il pagamento sia effettuato tramite PayPal, l’addebito o il rifiuto saranno immediati.
Secondo le disposizioni della Privacy Policy, Confezioni Bufi S.r.l. non memorizza le tue coordinate bancarie per garantire una maggiore sicurezza del trattamento dei dati personali.
Il sito Confezioni Bufi S.r.l. è dotato di un sistema di protezione tra i più efficaci attualmente a disposizione. Il Sito Internet non solo ha adottato la procedura di codifica SSL (Secure Socket Layer) ma, allo stesso tempo, ha anche rinforzato l’insieme dei procedimenti anti-interferenze e di codifica per proteggere più efficacemente possibile i dati sensibili legati ai mezzi di pagamento. Confezioni Bufi S.r.l. non ha accesso alle informazioni riservate relative ai mezzi di pagamento. Infatti, solo Banca Monte dei Paschi di Siena dispongono dispone delle informazioni riservate (numero di carta e data di validità) le quali non sono accessibili a terzi.
Confezioni Bufi S.r.l. consegna i pacchi in tutta Italia, isole comprese, fatta eccezione per le località di Livigno, Trepalle, Campione d’Italia e la Repubblica di San Marino.
Il Membro ha facoltà di scegliere il luogo della consegna: nella propria residenza, nel luogo di lavoro, presso una terza persona, nel luogo dove trascorre le vacanze. In caso di assenza al momento della consegna all’indirizzo indicato dal Membro, un avviso di passaggio sarà depositato nella cassetta delle lettere. Dopo due passaggi del corriere il pacco rimarrà disponibile presso il trasportatore per i cinque giorni successivi alla data del secondo avviso di passaggio.
In caso di superamento di tal termine il pacco sarà rispedito a Confezioni Bufi S.r.l. Il Servizio Clienti si curerà di prendere contatto con il Membro per una eventuale nuova spedizione e, in mancanza di risposta del Membro entro un termine ragionevole, procederà ad effettuare il rimborso.
Il termine stabilito per la consegna è di trenta giorni di lavoro decorrenti dalla data dell’Ordine, salvo diverse indicazioni date al Membro prima della conferma definitiva dell’Ordine. In tal caso Confezioni Bufi S.r.l. indicherà al Membro un diverso termine di consegna.
Il termine di consegna sarà riportato nella "Scheda dell’Ordine" e, altresì nella rubrica "Stato della spedizione" sul Sito Internet.TNT
12.3. Ritardo della consegna. In caso di ritardo della consegna il Membro può contattare il Servizio Clienti di Confezioni Bufi S.r.l. tramite la rubrica "Aiuto & Contatto / Domande e informazioni / Relative ai miei ordini", e dopo aver selezionato l’ordine relativo scegliere nel riquadro "Altre domande e informazioni" la domanda corrispondente.
Il Membro ha la facoltà di annullare l’Ordine qualora la consegna non sia avvenuta entro dieci giorni di lavoro successivi la data di consegna indicata da Confezioni Bufi S.r.l., a meno che il ritardo non sia dovuto a forza maggiore.
Nel termine di dieci giorni di lavoro successivi alla richiesta di annullamento dell’Ordine inoltrata dal Membro, Confezioni Bufi S.r.l. richiederà alla sua banca il rimborso a favore del Membro.
Il Membro sarà informato a mezzo posta elettronica della consegna parziale di un Ordine. Un successivo messaggio di posta elettronica informerà il Membro della consegna degli altri prodotti o servizi richiesti.
Il Membro ha la facoltà di annullare l’Ordine qualora la consegna non sia avvenuta entro dieci giorni di lavoro successivi la data di consegna indicata da Confezioni Bufi S.r.l., a meno che la mancata consegna non sia dovuta a cause di forza maggiore.
Nel termine di dieci giorni di lavoro successivi alla richiesta di annullamento dell’Ordine inoltrata dal Membro, Confezioni Bufi S.r.l. si rivolgerà alla sua banca per disporre il rimborso a favore del Membro.
Ciascuna consegna è considerata eseguita nel momento in cui il prodotto o il servizio è messo a disposizione del Membro da parte del trasportatore. La consegna può essere verificata attraverso il sistema di controllo presente sul sito di Confezioni Bufi S.r.l. nella rubrica "My Account / I miei ordini / Stato della spedizione".
Fermo restando il diritto di recesso riconosciuto al Membro ai sensi del precedente art. 8, sarà cura del Membro verificare la spedizione al momento del suo arrivo ed effettuare tutte le riserve e le contestazioni che ritiene fondate nonché rifiutare il pacco se dovesse riscontrare che lo stesso possa essere stato aperto o se il pacco dovesse presentare tracce evidenti di deterioramento. Tali contestazioni devono essere indicate sulla bolla di consegna e comunicate a Confezioni Bufi S.r.l. tramite la rubrica "Aiuto & Contatto / Domande e informazioni / Relative ai miei ordini" entro il giorno lavorativo (24 ore) che segue la consegna dell’Ordine. Il Servizio Clienti di Confezioni Bufi S.r.l. aprirà quindi un’indagine presso TNT o presso il trasportatore. Il Membro riceverà un messaggio di posta elettronica con il quale gli sarà comunicato che un’indagine è stata aperta. I tempi di risposta di TNT o del trasportatore a Confezioni Bufi S.r.l. sono generalmente di 21 giorni di lavoro.
Allorché un pacco è pronto per la spedizione questo viene spedito tramite TNT , oppure tramite un trasportatore scelto da Confezioni Bufi S.r.l.. Il Membro è informato della spedizione del pacco e delle modalità di spedizione mediante un messaggio di posta elettronica.
Il Membro viene informato della spedizione mediante un messaggio di posta elettronica nel quale sono indicati i prodotti o i servizi spediti e il numero di riferimento del pacco, il quale permette di monitorare lo stato della spedizione mediante l’accesso al sito Confezioni Bufi S.r.l. alla rubrica "My Account / I miei ordini / Stato della spedizione" o presso il Servizio Clienti raggiungibile al numero 080.9306668 (Costo di una chiamata locale da teléfono fisso): dal lunedì al venerdì dalle 7 alle 18 su tutto il territorio italiano. I costi della comunicazione telefonica variano a seconda della rete e del gestore utilizzati.
Dal ricevimento del messaggio di posta elettronica occorre calcolare da quattro a otto giorni lavorativi per ricevere la consegna o un avviso di passaggio nella cassetta delle lettere. Dopo due passaggi del corriere il pacco rimarrà disponibile presso questi per i cinque giorni successivi alla data del secondo avviso di passaggio. Durante questi 5 giorni lavorativi il Membro può concordare con il corriere un nuovo appuntamento ovvero recarsi al centro TNT o presso il trasportatore (il cui indirizzo viene indicato nell’avviso di passaggio). Se tale termine trascorre inutilmente, il pacco sarà rispedito a Confezioni Bufi S.r.l.. Il Servizio Clienti si rivolgerà al Membro per una eventuale rispedizione e, in mancanza di risposta da parte del Membro entro un termine ragionevole, Confezioni Bufi S.r.l. effettuerà il rimborso dell’Ordine.
In ogni caso, se negli otto giorni di lavoro successivi alla spedizione del pacco, il Membro non riceve nessuna notizia del suo Ordine, lo stesso dovrà mettersi in contatto con il centro TNT più vicino al luogo della consegna o con il trasportatore incaricato. Il Membro deve comunicare il numero di riferimento del pacco comunicatogli a mezzo posta elettronica al momento della spedizione.
Se né il trasportatore, né il Sito Internet di Confezioni Bufi S.r.l. alla rubrica "My Account / I miei ordini / Stato della spedizione" hanno traccia del pacco, il Membro deve rivolgersi senza ritardo al Sito Internet di Confezioni Bufi S.r.l. accedendo alla rubrica "Aiuto & Contatto / Domande e informazioni / Relative ai miei ordini" e dopo aver selezionato l’ordine relativo scegliere nel riquadro "Altre domande e informazioni" la domanda corrispondente.
Il Servizio Clienti di Confezioni Bufi S.r.l. aprirà quindi un’indagine presso TNT o presso il trasportatore. Il Membro riceverà un messaggio di posta elettronica con il quale gli sarà comunicato che un’indagine è stata aperta. I tempi di risposta di TNT o del trasportatore a Confezioni Bufi S.r.l. sono generalmente di 21 giorni di lavoro (30 giorni di calendario).
- Se il pacco viene dichiarato perduto Confezioni Bufi S.r.l. ne avviserà il Membro e procederà immediatamente all’espletamento delle formalità per il rimborso dell’Ordine (prodotto e spese di spedizione).
Per qualsiasi informazione relativa all’ordine, il Membro può contattare Confezioni Bufi S.r.l. attraverso la rubrica “Aiuto & Contatto / Domande e informazioni / Relative ai miei ordini”, dopo aver selezionato l’ordine in questione, potrà scegliere la domanda relativa attraverso la rubrica “Altre domande e informazioni”.
Nel caso in cui il Membro non abbia informazioni relative alla consegna del suo ordine, ha a disposizione un numero di telefono per contattare il Servizio Clienti di Confezioni Bufi S.r.l.: 080.9306668 (costo di una chiamata locale da telefono fisso). I nostri collaboratori sono a disposizione dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 18, per chiamate da tutto il territorio italiano. Il costo della chiamata può variare in funzione del proprio operatore. È richiesto al Membro di comunicare il numero della spedizione del pacco, menzionato nel messaggio di posta elettronica ricevuto.
In caso di consegna di un prodotto o di un servizio non conforme (art. 6) e in caso di consegna di un prodotto o di un servizio affetto da vizio occulto Confezioni Bufi S.r.l. si impegna a rimborsare al Membro il prezzo del prodotto o del servizio, ovvero, a scelta del Membro, a consegnare un prodotto o un servizio identico a quello ordinato compatibilmente con la disponibilità di magazzino o a consegnare un prodotto o un servizio di qualità e di prezzo equivalenti compatibilmente con la disponibilità di magazzino.
Per le richieste di tale natura il Membro deve contattare il Servizio Clienti per mezzo della rubrica "Aiuto & Contatto" del Sito Internet.
Determinati prodotti e servizi possono essere muniti di una garanzia contrattuale che sarà indicata sulla scheda prodotto al momento della vendita sul Sito Internet di Confezioni Bufi S.r.l.. Questa garanzia è chiaramente descritta nella scheda del prodotto e nessun Membro potrà pretendere di beneficiare di una garanzia più ampia di quella descritta. La garanzia contrattuale così fornita da Confezioni Bufi S.r.l. è quella abitualmente fornita ai Clienti dai fornitori.
In caso insorgano problemi nell’impiego di un prodotto o di un servizio, il Membro deve conservare la fattura trasmessa da Confezioni Bufi S.r.l. e rivolgersi al Servizio Clienti per mezzo della rubrica "Aiuto & Contatto" del Sito Internet.
Sono esclusi dalla garanzia i prodotti o i servizi modificati, riparati o manipolati dal Membro o da qualsiasi altra persona non autorizzata dal fornitore del prodotto o del servizio. La garanzia non opera per i vizi apparenti. La garanzia non opera rispetto ai prodotti o servizi danneggiati durante il trasporto o a causa di un cattivo utilizzo.
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Articolo 15 – Opere del Membro
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Il Membro che intende pubblicare sul Sito e, in particolare, sul blog contenuti – come ad esempio opere grafiche, video, opere musicali, fotografie, animazioni, pseudonimi, nomi, simboli, testi, commenti e, in generale, tutto il contenuto visivo, testuale o sonoro proveniente originariamente da un Membro, qui di seguito definiti come le “Opere del Membro” – dichiara fin d’ora di concederne licenza d’uso gratuita a Confezioni Bufi S.r.l.:
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