Source: http://www.vreckadovysavacov.sk/terms/
Timestamp: 2018-08-19 15:30:47+00:00
Document Index: 7072102

Matched Legal Cases: ['súd ', '§ 18', '§ 18', '§ 7', '§ 10', '§ 10', '§ 10', '§ 10', '§457']

Vrecká do vysávačov - Obchodné podmienky - Vrecka do vysávačov
VreckaDoVysávačov.sk
vrecká pre každý vysávač
14.09.2014 - Aktualizácia eshopu
13.08.2014 - Spustenie nášho nového portálu.
Mikrovlákenné vrecká
Hľadám vrecko
1.1.Tieto všeobecné obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti zmluvných strán vyplývajúce z kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi predávajúcim, ktorým je Alteas s.r.o., so sídlom Pod Vinbargom 1, 085 01 Bardejov, IČO: 46 363 084, Obch.reg.Okr.súd Prešov, odd:s.r.o., Vložka č.: 25044/P, DIČ: 2023356423 (ďalej len "predávajúci") a kupujúcim, ktorej predmetom je kúpa a predaj tovaru na internetovej stránke elektronického obchodu predávajúceho. Kontaktné údaje predávajúceho:
telefón: +421/ 54/475 55 55
fax: +421/ 54/ 475 55 55
poštová adresa: Pod Vinbargom 1, 085 01 Bardejov
číslo účtu pre bezhotovostné platby: UniCredit - 1149554006/1111
1.2. Kúpnou zmluvou sa rozumie kúpna zmluva uzavretá medzi predávajúcim a kupujúcim, ktorou sa predávajúci zaväzuje dodať kupujúcemu tovar a kupujúci sa zaväzuje zaplatiť zaň predávajúcemu kúpnu cenu (ďalej len „kúpna zmluva“).
1.3. Tieto všeobecné obchodné podmienky tvoria neoddeliteľnú súčasť kúpnej zmluvy. Kupujúceho zaväzujú od okamihu odoslania objednávky predávajúcemu.
1.4. Odchylné dojednania v kúpnej zmluve majú prednosť pred ustanoveniami týchto všeobecných obchodných podmienok.
1.5. Otázky neupravené v kúpnej zmluve, v týchto všeobecných obchodných podmienkach, v reklamačnom a záručnom poriadku predávajúceho, ani v zásadách ochrany osobných údajov sa spravujú príslušnými ustanoveniami všeobecne záväzných právnych predpisov platných a účinných v Slovenskej republike.
1.6. Zmluvné strany sa dohodli, že kupujúci odoslaním objednávky predávajúcemu potvrdzuje, že súhlasí s tým, že tieto všeobecné obchodné podmienky a ich podmienky a ustanovenia sa budú vzťahovať na všetky kúpne zmluvy, uzavreté na internetovej stránke elektronického obchodu, ktorú prevádzkuje predávajúci, na základe ktorej predávajúci dodá tovar prezentovaný na predmetnej internetovej stránke kupujúcemu a na všetky vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim, vzniknuté najmä pri uzatváraní kúpnej zmluvy a reklamácii tovaru.
1.7. Zoznam tovaru na internetovej stránke elektronického obchodu, ktorú prevádzkuje predávajúci je katalógom bežne dodávaného tovaru a predávajúci nezaručuje okamžitú dostupnosť všetkých uvedených tovarov. Dostupnosť tovaru bude pre kupujúceho potvrdená na základe otázky kupujúceho.
1.7.Predávajúci je viazaný kupujúcemu svojou ponukou tovaru prezentovaného na internetovej stránke predávajúceho vrátane ceny počas lehoty 24 hodín od odoslania oznámenia o prijatí objednávky kupujúcemu.
2.1 Kúpna zmluva je uzavretá výlučne na základe nasledujúcich právnych úkonov:
2.2. Objednávka kupujúceho je záväzným návrhom na uzavretie kúpnej zmluvy, prejavom vôle kupujúceho smerujúcim k uzavretiu kúpnej zmluvy, ktorý je určený predávajúcemu. Kupujúci objednáva tovar výlučne riadnym vyplnením a odoslaním príslušného formulára na internetovej stránke elektronického obchodu. Vo formulári je povinný uviesť iba pravdivé údaje, inak zodpovedá za škodu spôsobenú predávajúcemu.
2.3. Zmena údajov uvedených v objednávke je po odoslaní objednávky možná iba so súhlasom predávajúceho.
2.4. Lehota na potvrdenie objednávky predávajúcim je 7 dní odo dňa jej odoslania kupujúcim.
2.5. Potvrdenie objednávky je záväzným prijatím návrhu na uzavretie kúpnej zmluvy, prejavom vôle predávajúceho, z ktorého vyplýva jeho súhlas s uzavretím kúpnej zmluvy s kupujúcim, to však iba za predpokladu, ak obsahuje rovnaké údaje o kúpnej zmluve ako objednávka. Za potvrdenie objednávky sa považuje aj také potvrdenie, v ktorom sú uvedené údaje, ktoré neboli obsahom objednávky, ak také údaje vyplývajú z týchto všeobecných obchodných podmienok alebo zo všeobecne záväzných právnych predpisov.
2.6. Predávajúci potvrdzuje objednávku prostredníctvom elektronickej pošty, telefaxom, listom alebo iným obdobne preukazným spôsobom.
2.7. Predávajúci môže doručiť kupujúcemu oznámenie o prijatí objednávky, ktoré potvrdzuje zaevidovanie objednávky v príslušnom informačnom systéme predávajúceho; také oznámenie sa nepovažuje za potvrdenie objednávky.
2.8. Záväzné akceptovanie objednávky obsahuje údaje o názve a špecifikácii tovaru, ktorého predaj je predmetom kúpnej zmluvy, ďalej údaje o cene tovaru a/alebo iných služieb, názov a údaje o mieste, kde má byť tovar dodaný a údaje o cene, podmienkach, spôsobe a termíne prepravy tovaru do dohodnutého miesta doručenia tovaru pre kupujúceho, prípadne iné údaje.
4.1 Kupujúci je povinný zaplatiť predávajúcemu dohodnutú kúpnu cenu za tovar v dohodnutej lehote splatnosti vrátane nákladov na doručenie tovaru.
Kupujúci zaplatí kúpnu cenu vo výške, ktorá je uvedená na internetovej stránke elektronického obchodu v okamihu odoslania objednávky a spôsobom určeným v kúpnej zmluve.
Ak z dôvodu nie na strane predávajúceho obstaranie tovaru za účelom jeho dodania kupujúcemu vyžaduje vynaloženie vyšších nákladov, než aké boli predávajúcemu známe v čase uzavretia kúpnej zmluvy, je predávajúci oprávnený navrhnúť kupujúcemu uzavretie dohody o zmene kúpnej ceny, pričom až do jej uzavretia sa odkladá splnenie jeho povinnosti dodať tovar kupujúcemu; ak k takej dohode nedôjde v lehote siedmych dní po doručení návrhu predávajúceho kupujúcemu, alebo ak kupujúci odmietne návrh dohody o zmene kúpnej ceny, je každá zmluvná strana oprávnená odstúpiť od kúpnej zmluvy.
4.3. Kupujúci je povinný potvrdiť v dodacom liste prevzatie tovaru svojím podpisom alebo podpisom ním poverenej osoby.
4.4. Kupujúci má právo na dodanie tovaru v množstve, kvalite, termíne a mieste dohodnutom zmluvnými stranami v záväznom akceptovaní objednávky.
5.1. Predávajúci dodá tovar spôsobom určeným v kúpnej zmluve odoslaním tovaru na adresu na území Slovenskej republiky, ktorá je určená v kúpnej zmluve.
5.2. Predávajúci zabalí tovar spôsobom potrebným na jeho uchovanie a ochranu.
Kupujúci je povinný nahradiť predávajúcemu náklady prepravy a doručenia tovaru vo výške určenej v kúpnej zmluve, a to spolu s kúpnou cenou.
5.3. Predávajúci je povinný objednávku kupujúceho splniť a tovar dodať kupujúcemu v lehote do 30 dní od dodania tovaru dodávateľom alebo výrobcom tovaru predávajúcemu.
5.4. Ak z dôvodov nie na jeho strane predávajúci nie je schopný dodať kupujúcemu tovar v lehote určenej podľa predošlých odsekov, je oprávnený navrhnúť kupujúcemu uzavretie dohody o zmene dodacej lehoty, pričom až do jej uzavretia sa odkladá splnenie jeho povinnosti dodať tovar kupujúcemu; ak k takej dohode nedôjde v lehote siedmych dní po doručení návrhu predávajúceho kupujúcemu, alebo ak kupujúci odmietne návrh dohody o zmene dodacej lehoty, je každá zmluvná strana oprávnená odstúpiť od kúpnej zmluvy.
5.5. Kupujúci je povinný prevziať tovar v mieste, ktoré je uvedené v akceptácii objednávky kupujúceho predávajúcim. V prípade, ak dôjde k omeškaniu dodania tovaru zo strany predávajúceho, predávajúci je oprávnený jednostranne predĺžiť lehotu na dodanie tovaru, a to aj opakovane, o čom predávajúci vydá kupujúcemu potvrdenie. V prípade, ak kupujúci tovar neprevezme do 7 dní po uplynutí lehoty uvedenej v kúpnej zmluve, záväznej akceptácii objednávky alebo jednostranne predĺženej predávajúcim, je predávajúci oprávnený požadovať od kupujúceho aj odmenu za úschovu vo výške 16,60 € za každý deň uskladnenia tovaru. Úschova tovaru začína dňom vrátenia neprevzatého tovaru predávajúcemu. Predávajúci vždy oznámi kupujúcemu, kde je tovar uschovaný. Kupujúci je povinný osobne prevziať tovar do 14 dní po doručení oznámenia o jeho úschove, na mieste, kde je uschovaný, a to aj v prípade, ak v kúpnej zmluve bolo dohodnuté jeho doručenie na iné miesto. Je pritom povinný zaplatiť predávajúcemu kúpnu cenu za tovar, ak ešte nebola zaplatená, ako aj odmenu a náklady za úschovu, inak je predávajúci oprávnený odoprieť odovzdanie uschovaného tovaru.
Po uplynutí 14 dní odo dňa, keď bol kupujúci povinný tovar prevziať, je predávajúci oprávnený odstúpiť od kúpnej zmluvy a predať tovar tretej osobe. Po predaní dohodnutého tovaru tretej osobe sa záloha za dohodnutý tovar zaplatená kupujúcim započíta ako zmluvná pokuta za náklady spojené s prepravou tovaru, ktoré je povinný kupujúci zaplatiť predávajúcemu vo výške nákladov spojených s prepravou tovaru maximálne však 66,39 €. V prípade, že objednanie tovaru si vyžadovalo zaplatenie nižšej zálohy ako boli náklady spojené s prepravou tovaru, je kupujúci povinný zaplatiť predávajúcemu zmluvnú pokutu vo výške nákladov spojených s prepravou tovaru odrátanú o výšku zálohy zaplatenej pri objednani tovaru maximálne však 66,39 €. V prípade, že objednanie tovaru si nevyžadovalo zaplatenie zálohy, je kupujúci povinný zaplatiť predávajúcemu zmluvnú pokutu vo výške nákladov spojených s prepravou tovaru maximálne však 66,39 €.
5.6.Váha, rozmery a ostatné údaje o tovare obsiahnuté v katalógoch, prospektoch a iných písomnostiach predávajúceho umiestnenými na internetovej stránke elektronického obchodu predávajúceho sú nezáväznými údajmi.
5.8.Kupujúci je povinný skontrolovať zásielku, teda tovar, ako aj jeho obal hneď po doručení. V prípade, že kupujúci zistí, že tovar alebo obal tovaru je mechanicky poškodený, je povinný túto skutočnosť oznámiť dopravcovi a za jeho prítomnosti skontrolovať stav tovaru. V prípade zistenia poškodenia tovaru je povinný kupujúci vyhotoviť záznam o rozsahu a povahe poškodenia tovaru, ktorého správnosť potvrdí dopravca. Na základe takto vyhotoveného záznamu doručeného predávajúcemu môže následne predávajúci poskytnúť odstránenie vady tovaru, zľavu na tovar alebo v prípade neodstrániteľných vád tovaru dodať kupujúcemu nový tovar.
5.9.Kupujúci je oprávnený v prípade nedodania tovaru predávajúcim v lehote uvedenej v 5.3. Všeobecných obchodných podmienok odstúpiť od kúpnej zmluvy a predávajúci je povinný vrátiť kupujúcemu už zaplatenú časť kúpnej ceny v lehote 30 dní od doručenia odstúpenia od kúpnej zmluvy bezhotovostným prevodom na účet kupujúceho určený kupujúcim.
6.1.Kupujúci je povinný zaplatiť predávajúcemu kúpnu cenu tovaru dohodnutú v kúpnej zmluve a/alebo podľa cenníka predávajúceho platného v čase uzatvorenia kúpnej zmluvy vrátane nákladov na doručenie tovaru (ďalej len "kúpna cena") dobierkou v mieste dodania tovaru, prostredníctvom spoločnosti poskytujúcej poštové služby, platbou prostredníctvom spoločnosti poskytujúcej spotrebiteľské úvery alebo bezhotovostným prevodom na účet predávajúceho, uvedený v záväznej akceptácii objednávky.
6.5.V prípade, ak kupujúci zaplatí predávajúcemu kúpnu cenu za tovar dohodnutý v kúpnej zmluve, kupujúci je oprávnený odstúpiť od kúpnej zmluvy a požadovať vrátenie kúpnej ceny len v súlade s platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.
7.1.Kupujúci nadobúda vlastnícke právo k tovaru okamihom jeho prevzatia a úplným zaplatením celej kúpnej ceny za tovar.
7.2.Nebezpečenstvo škody na tovare prechádza na kupujúceho okamihom jeho prevzatia, alebo keď tak neurobí včas, tak v čase keď mu predávajúci umožní nakladať s tovarom a kupujúci tovar neprevezme.
8.9. Predávajúci je povinný prijať reklamáciu v ktorejkoľvek prevádzkarni, v ktorej je prijatie reklamácie možné; to neplatí, ak je na vykonanie opravy určená iná osoba v súlade s ust. § 18 ods. 2 zákona.
8.12. Predávajúci vydá v deň prijatia reklamácie kupujúcemu doklad o prijatí reklamácie tovaru vo vhodnej forme zvolenej predávajúcim, napr. vo forme e-mailu alebo v písomnej podobe, v ktorom je povinný presne označiť vady tovaru v súlade s ust. § 18 ods. 5 zákona.
8.15. Predávajúci si vyhradzuje právo nahradiť vadný tovar za iný, obdobný, s porovnateľnými technickými parametrami.
8.23. Za neoprávnenú reklamáciu tovaru je kupujúci povinný zaplatiť predávajúcemu náklady spojené s prepravou tovaru do autorizovaného servisného strediska a náklady spojené zo zaslaním neoprávnenej reklamácie späť ku kupujúcemu.
Postup reklamácie ( odkaz na reklamácie)
9.1.Zmluvné strany sa dohodli, že kupujúci v prípade, že je fyzickou osobou je povinný oznámiť predávajúcemu svoje meno a priezvisko, adresu trvalého bydliska vrátane PSČ, rodné číslo, číslo telefónu a e-mailovú adresu.
9.3. Kupujúci vyhlasuje, že súhlasí v zmysle ust. § 7 ods. 1 zákona č. 428/2002 Z.z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov, aby predávajúci spracoval a uschovával jeho osobné údaje, najmä tie, ktoré sú uvedené vyššie, a/alebo ktoré sú potrebné pri činnosti predávajúceho a spracovával ich vo všetkých svojich informačných systémoch. Kupujúci zároveň poskytuje predávajúcemu svoj súhlas s poskytnutím osobných údajov inej osobe a cezhraničným prenosom osobných údajov i do tretích krajín (akýchkoľvek krajín v rámci Európskej únii a krajín tzv. bezpečného prístavu). Predávajúci sa zaväzuje, že bude s osobnými údajmi kupujúceho zaobchádzať a nakladať v súlade s platnými právnymi predpismi SR. Kupujúci udeľuje predávajúcemu tento súhlas na dobu neurčitú. Súhlas so spracovaním osobných údajov môže kupujúci odvolať kedykoľvek písomnou formou. Súhlas zanikne v lehote 1 mesiaca od doručenia odvolania súhlasu kupujúcim predávajúcemu.
10.2. Kupujúci je oprávnený bez uvedenia dôvodu odstúpiť od kúpnej zmluvy do siedmich pracovných dní odo dňa prevzatia tovaru alebo od uzavretia zmluvy, ak predávajúci včas a riadne splnil informačné povinnosti podľa § 10 zákona č.108/2000 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a zásielkovom predaji. Ak predávajúci splnil informačné povinnosti podľa § 10 zákona o ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a zásielkovom predaji dodatočne, kupujúci je oprávnený odstúpiť od kúpnej zmluvy do troch mesiacov od prevzatia tovaru. Ak predávajúci nesplní informačné povinnosti podľa § 10 Zákona o ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a zásielkovom predaji ani dodatočne, kupujúci je oprávnený odstúpiť od kúpnej zmluvy do troch mesiacov od prevzatia tovaru.
10.3. Kupujúci odoslaním objednávky predávajúcemu potvrdzuje, že predávajúci včas a riadne splnil svoje informačné povinnosti podľa § 10 Zákona o ochrane spotrebiteľa pri zásielkovom predaji.
10.6. V prípade, že kupujúci odstúpi od zmluvy a doručí predávajúcemu tovar, ktorý nie je použitý, nachádza sa v originálnom pôvodnom obale a nie je poškodený alebo neúplný, vráti predávajúci kupujúcemu už zaplatenú kúpnu cenu za tovar uvedenú v záväznom akceptovaní objednávky alebo jej časť v lehote 15 pracovných dní od doručenia odstúpenia od kúpnej zmluvy a doručenia tovaru predávajúcemu bezhotovostným prevodom na účet kupujúceho určený kupujúcim.
10.7. V prípade, že kupujúci odstúpi od zmluvy a doručí predávajúcemu tovar, ktorý je použitý a je poškodený alebo neúplný, vráti predávajúci kupujúcemu už zaplatenú kúpnu cenu za tovar uvedenú v záväznom akceptovaní objednávky alebo jej časť zníženú v súlade s §457 Občianskeho zákonníka č. 40/1964 Zb. o hodnotu jeho opotrebenia vo výške 1% z celkovej ceny tovaru za každý deň používania tovaru a o hodnotu opravy a uvedenia tovaru do pôvodného stavu v lehote 15 pracovných dní od doručenia odstúpenia od kúpnej zmluvy a doručenia tovaru predávajúcemu bezhotovostným prevodom na účet kupujúceho určený kupujúcim.
10.8. Predávajúci vráti pri platnom odstúpení od zmluvy kupujúcemu kúpnu cenu vrátane nákladov, ktoré kupujúci vynaložil v súvislosti s objednaním tovaru, ak kupujúci spolu s tovarom predloží predávajúcemu písomné doklady o vynaložených nákladoch, ktoré kupujúci vynaložil v súvislosti s objednaním tovaru. Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci iba v tom prípade, ak tovar plne zodpovedal kvalitatívnym požiadavkám a zároveň nebol vadný. Za tovar plne zodpovedajúci kvalitatívnym požiadavkám sa považuje tovar rovnakej alebo podobnej charakteristiky, aká je uvedená v ponuke tovaru na internetovej stránke predávajúceho.
10.9. Za náklady, ktoré kupujúci vynaložil v súvislosti s objednaním tovaru sa považujú náklady na uskutočnenie objednávky, najmä cena za uskutočnenie telefonického hovoru, ktorým kupujúci urobil návrhu na uzavretie kúpnej zmluvy, alebo cena za pripojenie kupujúceho na internetovú stránku predávajúceho, počas ktorej kupujúci vyplnil a odoslal formulár na objednanie tovaru na internetovej stránke alebo napísal a odoslal e-mail s objednávkou tovaru v trvaní 30 minút.
11.5. Na vzťahy neupravené týmito všeobecnými obchodnými podmienkami sa vzťahujú príslušné ustanovenia Občianskeho zákonníka č. 40/1964 Zb., Zákona č. 22/2004 Z.z. o elektronickom obchode a o zmene a doplnení zákona č. 128/2002 Z.z. o štátnej kontrole vnútorného trhu vo veciach ochrany spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení zákona č. 284/2002 Z.z. v znení neskorších predpisov, Zákona č. 108/2000 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a zásielkovom predaji a Zákona č. 250/2007 Z.z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene zákona Slovenskej národnej rady č. 372/1990 Zb. o priestupkoch v znení neskorších predpisov.
V Bardejove dňa 8.9.2014