Source: http://www.conatel.gob.ve/telecomunicaciones-2/?target=gesti%C3%B3n-de-servicios
Timestamp: 2018-03-19 12:37:10
Document Index: 178390443

Matched Legal Cases: ['artículo 4', 'artículo 26', 'in fine', 'artículo 2', 'artículo 2', 'in fine']

Telecomunicaciones | CONATEL
La Ley Orgánica de Telecomunicaciones, en su artículo 4, define como telecomunicaciones toda transmisión, emisión o recepción de signos, señales, escritos, imágenes, sonidos o informaciones de cualquier naturaleza, por hilo, radioelectricidad, medios ópticos, u otros medios electromagnéticos afines, inventados o por inventarse.
El establecimiento o explotación de redes de telecomunicaciones y la prestación de servicios de telecomunicaciones se consideran actividades de servicio e interés público, para cuyo ejercicio se requerirá la obtención previa de la correspondiente habilitación administrativa, concesión o permiso, de ser necesaria, en los casos y condiciones que establece la LOTEL, sus reglamentos y las condiciones generales que al efecto establezca Conatel.
De conformidad con lo que prevean los reglamentos correspondientes, los servicios de telecomunicaciones podrán someterse a parámetros de calidad y metas especiales de cobertura mínima uniforme, así como a la prestación de servicios bajo condiciones preferenciales de acceso y precios a escuelas, universidades, bibliotecas y centros asistenciales de carácter público. Por su condición de actividad de interés general, el contenido de las transmisiones o comunicaciones cursadas en los distintos medios podrán someterse a las limitaciones y restricciones que por razones de interés público establezca la Constitución y la ley.
Modificación de la Habilitación y/o Concesión
Título que otorga Conatel para el establecimiento y explotación de redes y para la prestación de servicios de telecomunicaciones, a quienes hayan cumplido con los requisitos y condiciones establecidos por la Comisión y la Lotel.
Actividades y servicios concretos que podrán prestarse bajo el amparo de una habilitación administrativa que otorga derechos y deberes inherentes a la actividad para la cual ha sido habilitado el operador, de conformidad con lo establecido en la Lotel.
Acto administrativo unilateral mediante el cual Conatel otorga o renueva, por tiempo limitado a una persona natural o jurídica, la condición de concesionario para el uso y explotación de una determinada porción del espectro, previo cumplimiento de la Ley.
Cambio en el título de habilitación y/o concesión, de conformidad con los términos y condiciones previstos en la Lotel y demás normativas aplicables.
¿Cómo obtener una Habilitación Administrativa?
Las personas interesadas en obtener una Habilitación Administrativa o de realizar cualquier otro trámite relacionado con los títulos administrativos para prestar servicios de telecomunicaciones, deberán preparar sus solicitudes de conformidad con las previsiones generales, legales, económicas y/o técnicas contenidas en los recaudos dependiendo del tipo de trámite, los cuales podrás obtener en los enlaces que se muestran más adelante.
Las solicitudes deberán ser presentadas por el interesado o su representante designado, de conformidad con las formalidades legales correspondientes, en la oficina de Atención al Ciudadano de Conatel, de lunes a viernes en el horario comprendido entre las 08:00 a.m. a 12:00 m y de 01:30 pm hasta las 04:30 p.m. Adicionalmente, deben cumplir con las formalidades previstas en el artículo 26 de la Lotel.
Tipos de Habilitación y Permisos Administrativos
Habilitaciones Generales
Servicio de telecomunicaciones que, haciendo uso del recurso limitado de numeración, permite principalmente el intercambio de información por medio de la palabra dentro de un área local y es prestado a través de equipos terminales, públicos o no, con movilidad restringida a la zona de cobertura de una estación de base determinada en el caso de la utilización de medios inalámbricos.
Telefonía de larga distancia nacional
Servicio de telecomunicaciones que, haciendo uso del recurso limitado de numeración, permite principalmente el intercambio de información por medio de la palabra entre áreas locales.
Telefonía de larga distancia internacional
Servicio de telecomunicaciones que, haciendo uso del recurso limitado de numeración, permite principalmente el intercambio de información por medio de la palabra desde y hacia fuera del espacio geográfico nacional.
Servicio de telecomunicaciones que, haciendo uso del recurso limitado de numeración, permite principalmente el intercambio de información por medio de la palabra, mediante estaciones base o estaciones ubicadas en el espacio, que se comunican con equipos terminales móviles, públicos o no.
Servicio de telecomunicaciones que permite acceder a la red Internet, excluyendo la conexión entre el proveedor de acceso a Internet habilitado mediante el presente atributo y el usuario.
Radiocomunicación móvil terrestre
Servicio de radiocomunicaciones destinado al intercambio de información de voz o datos entre equipos terminales móviles utilizando estaciones de base.
Servicio de radiocomunicaciones, de una o dos direcciones, que permite el intercambio de información en los formatos de tono, alfanumérico, numérico, gráfico o de voz en tiempo diferido, entre equipos terminales móviles utilizando estaciones de base o estaciones ubicadas en el espacio.
Servicio de telecomunicaciones que permite la transmisión de información de cualquier naturaleza, sin que ésta se modifique, entre puntos de acceso previamente acordados. Permite la transmisión de información de cualquier naturaleza con un ancho de banda y/o durante un tiempo determinado, a través de circuitos exclusivos o no, conservando en todo momento la operación directa de la red de telecomunicaciones.
Acceso a redes de datos
Servicio de telecomunicaciones que, haciendo uso del recurso limitado de numeración, permite la transmisión de información de cualquier naturaleza, sin que ésta se modifique, entre puntos de acceso.
Servicio de telecomunicaciones que permite el acceso a un paquete de programación audiovisual o de audio previamente establecido, a cambio de una contraprestación por la recepción exclusiva del mismo.
Servicio de radiocomunicaciones que permite determinar la posición, velocidad u otra característica de un objeto u obtener información relativa a estos parámetros.
Servicio de radiocomunicación entre estaciones costeras y estaciones de barco, entre estaciones de barco, entre estaciones de comunicaciones a bordo asociadas o entre estaciones de embarcación o dispositivos de salvamento y estaciones de radiobaliza de localización de siniestro.
Servicio de radiocomunicación entre estaciones aeronáuticas y estaciones de aeronave, entre estaciones de aeronave, entre estaciones de embarcación o dispositivos de salvamento y estaciones de radiobaliza de localización de siniestro.
Establecimiento y explotación de red de telecomunicaciones
Actividad destinada a la instalación, y disposición de equipos e infraestructura que permiten la transmisión, emisión o recepción de signos, señales, escritos, imágenes, sonidos o informaciones de cualquier naturaleza, por hilo, radioelectricidad, medios ópticos u otros medios afines, inventados o por inventarse. Permite a su titular alquilar o realizar actos de disposición sobre circuitos alámbricos a favor de otro operador de telecomunicaciones. No incluye la prestación de servicios de telecomunicaciones.
Habilitación de Radiodifusión
Radiodifusión sonora en Amplitud Modulada (AM)
Servicio de radiocomunicación que permite la difusión de programación de audio, dirigida al público en general, que opera en un canal de la banda atribuida para los servicios de radiodifusión sonora AM en el Cuadro Nacional de Atribución de Bandas de Frecuencias. Permite a su titular realizar todas aquellas actividades destinadas a la instalación y disposición de los equipos e infraestructuras de telecomunicaciones, incluyendo los enlaces necesarios para la prestación del servicio.
Radiodifusión sonora en Frecuencia Modulada (FM)
Servicio de radiocomunicación que permite la difusión de programación de audio, dirigida al público en general, que opera en un canal de la banda atribuida para los servicios de radiodifusión sonora FM en el Cuadro Nacional de Atribución de Bandas de Frecuencias. Permite a su titular realizar todas aquellas actividades destinadas a la instalación y disposición de los equipos e infraestructuras de telecomunicaciones, incluyendo los enlaces necesarios para la prestación del servicio.
Radiodifusión sonora por onda corta
Servicio de radiocomunicación que permite la difusión de programación de audio, destinada a ser recibida directamente por el público en general que opera en un canal de la banda atribuida para los servicios de radiodifusión sonora por onda corta en el Cuadro Nacional de Atribución de Bandas de Frecuencias. Permite a su titular realizar todas aquellas actividades destinadas a la instalación y disposición de los equipos e infraestructuras de telecomunicaciones, incluyendo los enlaces necesarios para la prestación del servicio.
Televisión abierta UHF
Servicio de radiocomunicación que permite la difusión de programación audiovisual dirigida al público en general y opera en un canal de la banda atribuida para los servicios de televisión abierta UHF en el Cuadro Nacional de Atribución de Bandas de Frecuencias. Permite a su titular realizar todas aquellas actividades destinadas a la instalación y disposición de los equipos e infraestructuras de telecomunicaciones necesarios para la prestación del servicio.
Televisión abierta VHF
Servicio de radiocomunicación que permite la difusión de programación audiovisual, dirigida al público en general y opera en un canal de la banda atribuida para los servicios de televisión abierta VHF en el Cuadro Nacional de Atribución de Bandas de Frecuencias. Permite a su titular realizar todas aquellas actividades destinadas a la instalación y disposición de los equipos e infraestructura de telecomunicaciones necesarios para la prestación del servicio.
Habilitación de Radiodifusión sonora y televisión abierta comunitarias de servicio público, sin fines de lucro
Servicio de radiocomunicación que permite la difusión de información de audio destinada a ser recibida por el público en general, como medio para lograr la comunicación libre y plural de los individuos y las comunidades organizadas en su ámbito respectivo, en los términos previstos en la Ley Orgánica de Telecomunicaciones y de conformidad con lo que disponga el reglamento respectivo. Permite a su titular realizar todas aquellas actividades destinadas a la instalación y disposición de los equipos e infraestructuras de telecomunicaciones, incluyendo los enlaces necesarios para la prestación del servicio.
Servicio de radiocomunicación que permite la difusión de información audiovisual destinada a ser recibida por el público en general, como medio para lograr la comunicación libre y plural de los individuos y las comunidades organizadas en su ámbito respectivo, en los términos previstos en la Ley Orgánica de Telecomunicaciones y de conformidad con lo que disponga el reglamento respectivo. Permite a su titular realizar todas aquellas actividades destinadas a la instalación y disposición de los equipos e infraestructuras de telecomunicaciones necesarios para la prestación del servicio.
Servicios de Producción Nacional Audiovisual
Se consideran como servicios de producción nacional audiovisual a aquellos canales cuya recepción y/o difusión de imágenes y sonidos ocurran dentro del territorio de la República Bolivariana de Venezuela, y se difundan sólo a través de las redes de prestadores de servicio de difusión por suscripción habilitados por la Comisión Nacional de Telecomunicaciones, con excepción de los siguientes supuestos:1. Que el canal contenga en su programación semanal más del setenta por ciento de programas, publicidad o propaganda que, en su conjunto, no califiquen como producción nacional, de conformidad con lo establecido en el artículo 2 de la Norma Técnica 027.2. Que el canal contenga en el tiempo total de su programación semanal más del setenta por ciento de programas, publicidad o propaganda que, en su conjunto, no califiquen como producción nacional, de conformidad con lo establecido en el artículo 2 de la Norma Técnica 027.
Radioaficionado categoría A
Servicio de radiocomunicaciones que tiene por objeto la instrucción individual, la intercomunicación y los estudios técnicos de radiotecnia por parte de quien haya obtenido el Certificado de Aprobación del Curso de Instrucción otorgado por la Comisión Nacional de Telecomunicaciones.
Radioaficionado categoría B
Servicio de radiocomunicaciones que tiene por objeto la instrucción individual, la intercomunicación y los estudios técnicos de radiotecnia por parte de quien, habiendo obtenido el Certificado de Aprobación del Curso de Instrucción otorgado por la Comisión Nacional de Telecomunicaciones, haya cumplido con los requisitos establecidos.
Actividad de radiocomunicaciones que permite el intercambio de información entre una estación fija y una estación transportable, cuyo lapso de uso no excede de tres (3) días continuos.
Pruebas pilotos de equipos de nuevas tecnologías
Actividad de radiocomunicaciones destinada a la investigación, la docencia o a verificar las características de operación y funcionamiento de nuevas tecnologías y equipos.
Otros trámites referentes a las Habilitaciones Administrativas y Concesiones
Sustitución de Titularidad de una Concesión General
Sustitución de Titularidad de una Concesión de Radiodifusión
Constancia de Notificación o Registro Jul. 2007
Constancia de Notificación o Registro Ago. 2008
Incorporación de atributo
Cesión de atributo
Incorporación de nuevas porciones del espectro
Cambio en la prestación del servicio
Cambio en las características de la red
Cargo de Tránsito
Es una conexión física y lógica de redes públicas de telecomunicaciones para el intercambio y terminación de tráfico entre dos prestadores de servicios, permitiendo comunicaciones interoperativas y continuas en el tiempo entre sus usuarios.
Los operadores de redes de telecomunicaciones tienen la obligación de interconectarse con otras redes públicas de telecomunicaciones, para así establecer comunicaciones interoperativas y continuas en el tiempo entre sus usuarios.
La interconexión se realizará de acuerdo con los principios de neutralidad, buena fe, no discriminación e igualdad de acceso entre operadores, conforme a los términos establecidos en la Lotel, sus reglamentos y demás normas aplicables.
Buscar Adendas Informativas y Órdenes de Interconexión
Reajuste de valor referencial de coubicación en espacios cerrados
Normativa relacionada con los respectivos reajustes del valor referencial para la determinación de la contraprestación mensual por coubicación en espacios cerrados.
Es la representación unívoca, a través de identificadores, de los equipos terminales de redes de telecomunicaciones, elementos de redes de telecomunicaciones, o redes de telecomunicaciones en sí mismas. Los identificadores estarán basados en códigos o caracteres alfanuméricos, siguiendo las pautas establecidas por los organismos de regulación internacionales o regionales que normen la materia.
Conatel es el ente encargado de la administración, control y regulación del recurso limitado de numeración, así como también del establecimiento de los Planes Nacionales de Numeración y su respectiva normativa.
• Plan Nacional de Numeración de Venezuela
• Prohibición de Uso de Discado Directo Entrante como mecanismo de acceso a servicios de telefonía de LDI
• Cambios de Numeración Nacional
• Códigos de Puntos de Señalización Nacionales
• Códigos de Puntos de Señalización Internacionales
Códigos de Centrales locales Disponibles
Región 1 Región 2 Región 3 Región 4 Región 5
Códigos de Identificación: Operadores de Servicios de Larga Distancia
“Y” puede tomar valores de 0(*) ó 9.
“Z” puede tomar valores entre 0 y 9.
Estructura de la Numeración para Servicios Móviles
Código de identificación del operador móvil Código del abonado
A: Indicativo de servicio
PQ: Código de operador
DEFGHIJ: Número de abonado
El indicativo de servicio consta de un dígito, representado por el símbolo “A”.
A los servicios móviles les corresponde el número cuatro (4).
Códigos de Identificación de Operador Móvil Disponibles
Mecanismo de Presuscripción
El Mecanismo de Selección por previa Suscripción de los Operadores de Servicios de Telefonía de Larga Distancia Nacional e Internacional (Presuscripción) permite a los usuarios de los servicios de telecomunicaciones de telefonía fija local escoger por adelantado, y sin necesidad de marcar el código de identificación de operador de larga distancia en cada llamada, al operador que le prestará los servicios de telefonía de larga distancia nacional o larga distancia internacional de forma continua.
Conatel, ente rector y promotor del desarrollo del sector, emprendió acciones en 2001 para impulsar este mecanismo, y así propiciar igualdad de condiciones y oportunidades entre los operadores que prestan servicios de telefonía de Larga Distancia Nacional y Larga Distancia Internacional, resguardando el derecho de los usuarios a una libre escogencia.
Fases del Mecanismo
• 28/08/2000. Se constituye el Pre-Comité de Operadores de Servicios de Telefonía de Larga Distancia Nacional e Internacional.
• 08/05/2001. Se dicta la Resolución que enmarca la creación del Comité de Operadores de Servicios de Telefonía de Larga Distancia.
• Se elabora el Pliego de Condiciones Generales para la participación de los interesados en el concurso para la selección del Administrador de la Base de Datos del Mecanismo de Presuscripción.
• Se realiza la selección del Administrador de la Base de Datos del Mecanismo de Presuscripción, entre las empresas que manifestaron su deseo de asumir esta actividad: NCS Pearson Venezuela, C.A., Telcordia Technologies , INT’L, INC., Keon de Venezuela e Indra Sistemas. En este proceso de selección resultó favorecida la empresa NCS Pearson de Venezuela, C.A.
• 20/08/2001. Se dicta la Resolución en la cual Conatel designa como Administrador de la Base de Datos del mecanismo de Presuscripción, a la empresa NCS Pearson de Venezuela, C.A.
• 11/09/2001. Las operadoras de Servicios de Telefonía de Larga Distancia firman el Contrato de Servicios con el administrador designado de la Base de Datos del Mecanismo de Presuscripción, (NCS Pearson de Venezuela, C.A.)
• 19/03/2002. Se dicta la Resolución para el Acceso de los Abonados de los Servicios de Telefonía Fija Local a los operadores de Telefonía de Larga Distancia, mediante Selección por Previa Suscripción.
• Normativa vigente que enmarca el funcionamiento del Mecanismo de Presuscripción
• Empresas Habilitadas para prestar Servicios de Telefonía Fija Local, de Larga Distancia Nacional y Larga Distancia Internacional
• Administrador de la Base de Datos del Mecanismo de Presuscripción, designado por Conatel
• Ilustración del proceso de Presuscripción para abonados Residenciales
• Ilustración del proceso de Presuscripción para abonados No-Residenciales
• Díptico Informativo del Mecanismo de Presuscripción
Acto mediante el cual un ente gubernamental competente acepta o reconoce las declaraciones o certificados de conformidad emitidos por otro ente de certificación debidamente acreditado, atribuidos a un equipo de telecomunicaciones, con el objeto de autorizar la utilización del equipo mencionado dentro de las redes de telecomunicaciones bajo su regulación.
Consiste en un examen sistemático del grado de satisfacción de un producto, proceso o servicio con los requisitos de una norma técnica establecida.
Proceso mediante el cual un ente reconocido o acreditado verifica que un equipo de telecomunicaciones cumpla con la normativa técnica establecida, a través de pruebas o ensayos, y emitiendo luego un certificado o declaración de conformidad.
Documento emitido según las reglas de un sistema de certificación, para proveer la confianza de que un producto, proceso o servicio debidamente identificado está en conformidad con una norma específica u otro documento normativo.
Organismo de Certificación designado
Institución técnica legalmente constituida, acreditada o designada por un ente de homologación para conducir el proceso de evaluación de la conformidad de los equipos de telecomunicaciones.
Es un documento que establece los requisitos técnicos que debe cumplir un producto, proceso o servicio.
Convenio basado en la aceptación mutua de declaraciones y certificados de conformidad, emitidos por un ente u organismo de certificación de una de las partes del acuerdo, en concordancia con la normativa de la otra parte.
¿Cómo realizar la Homologación de Equipos?
• Guía para la Tramitación de la Homologación de Equipos de Telecomunicaciones
Equipos y Aparatos Homologados
• Lista de marcas y modelos de equipos y aparatos homologados en 2018
• Gaceta Oficial Nº 41.186, de fecha 4 de julio de 2017, contentivel listado de equipos homologados durante el año 2016 .
• Lista de Marcas y Modelos de Equipos y Aparatos Homologados. Año 2017
• Lista de Marcas y Modelos de Equipos y Aparatos Homologados. Período 2003-2017
• Histórico de las Gacetas Oficiales contentivas de los modelos de equipos homologados hasta el 31 de diciembre de 2014
• Lista de entes u organismos extranjeros recomendados para la homologación y certificación de equipos de telecomunicaciones
Para cualquier información adicional acerca del Registro Automatizado de Equipos de Telecomunicaciones, puedes escribir al correo electrónico: homologacion@conatel.gob.ve
Es el cargo que el operador debidamente habilitado en el país para prestar el servicio de telefonía de larga distancia internacional, deberá pagar al operador de servicios de telefonía fija y/o móvil, por las llamadas originadas en redes extranjeras y entregadas en las redes del telefonía fija y/o móvil en la República Bolivariana de Venezuela, cuando el abonado no sea directamente atendido por su red.
Convenio Conatel-Cencoex
La Comisión Nacional de Telecomunicaciones (Conatel) y el Centro Nacional de Comercio Exterior (Cencoex) mantienen suscrito un convenio de cooperación técnica, cuyo objeto es coadyuvar en el proceso de adquisición de divisas que soliciten las personas naturales y jurídicas que conforman el sector de las telecomunicaciones.
Se distinguen los siguientes objetivos orientados a:
Cooperar con el Centro Nacional de Comercio Exterior, en el marco del convenio para el análisis de las solicitudes para la adquisición de divisas del sector telecomunicaciones.
Velar por la presencia de las condiciones mínimas para la prestación de los servicios de telecomunicaciones, en relación a la continuidad y calidad de estos, en tanto dependan para ello de la obtención oportuna de divisas.
Los sujetos que participan en el proceso de Control Cambiario del Sector de Telecomunicaciones son los siguientes: Comisión Nacional de telecomunicaciones, Centro Nacional de Comercio Exterior, Banco Central de Venezuela, operadores de telecomunicaciones habilitados o en proceso de transformación de títulos y los operadores cambiarios habilitados en el país.
Los beneficiarios directos de este Convenio suscrito entre Conatel y Cencoex son todos aquellos operadores de telecomunicaciones debidamente habilitados o en proceso de transformación de títulos, domiciliados en el territorio nacional.
Informes Técnicos entregados a Cencoex durante la vigencia de la Providencia N° 52 y 63 (actualizado al 30-03-2016)
Formato de Portadas
Para mayor información enviar un correo electrónico a la siguiente dirección: recaudacion@conatel.gob.ve
Los radioaficionados son aquellas personas naturales o jurídicas sin fines de lucro u organismos gubernamentales debidamente autorizados, cuya actividad tiene por objeto la instrucción individual, la intercomunicación y los estudios técnicos de la radiotecnia, técnica relativa a la telecomunicación por radio así como a la construcción, manejo y reparación de aparatos emisores o receptores.
Por convenios
Permisos otorgados a un Radioaficionado luego de haber cumplido con todos los requisitos establecidos en la Ley Orgánica de Telecomunicaciones, en el Reglamento de Radioaficionados y en el Instructivo para tal fin. Pueden ser clasificados en:
Radioaficionado Categoría “A”
Persona natural que haya aprobado el examen realizado por la Comisión Nacional de Telecomunicaciones, mediante el cual se verifica su idoneidad para realizar la actividad de Radioaficionado. El permiso tiene una vigencia no mayor a diez (10) años.
Radioaficionado Categoría “B”
Radioaficionado u Organización de Radioaficionados que haya cumplido con los requisitos establecidos en la Ley Orgánica de Telecomunicaciones, este Reglamento y las demás normas aplicables. El permiso tiene una vigencia no mayor a diez (10) años.
Consulta de Indicativos de Radioaficionados
Permisos que serán utilizados únicamente en eventos especiales y sólo podrán ser asignados a radioaficionados titulares de permisos categoría “B” y a las organizaciones de radioaficionados reconocidas y registradas ante la comisión nacional de telecomunicaciones, estos permisos tienen diferentes indicativos a los de categoría B. Estos tienen una vigencia de un (01) año.
Consulta de Indicativos Especiales
Permisos entregados únicamente a personas extranjeras, siempre y cuando exista un convenio de reciprocidad de Radioaficionados entre el país de origen de la persona y la República Bolivariana de Venezuela. Estos tienen una vigencia de un (01) año.
Consulta de Indicativos por Convenios
Listado de Permisos y Certificados por retirar
Una Habilitación general es el título administrativo que otorga el Consejo Directivo de la Comisión Nacional de Telecomunicaciones (CONATEL) para el establecimiento y explotación de redes y prestación de servicios de telecomunicaciones, a quienes hayan cumplido con los requisitos y condiciones establecidos en la legislación vigente en materia de telecomunicaciones.
Los atributos son las actividades y servicios concretos que podrán prestarse bajo el amparo de una habilitación administrativa que otorga derechos y deberes inherentes a la actividad para la cual ha sido habilitado el operador, de conformidad con lo establecido en la LOTEL.
Existen diferentes tipos de atributos que se otorgan bajo una habilitación general tales como:
A continuación podrá verificar el listado de Operadores de Telecomunicaciones que se encuentran debidamente habilitados por esta Comisión. Será actualizado cada 30 días posteriores a la aprobación de nuevos Titulos Administrativos por parte del Consejo Directivo.