Source: https://www.termovizelevne.cz/obchodni-podminky/
Timestamp: 2020-08-12 03:13:30+00:00
Document Index: 27662579

Matched Legal Cases: ['§ 1751', 'zákona č. 89', 'čl. 4', 'čl. 5', '§ 1829', 'čl. 5', 'zákona č. 110']

Obchodní podmínky prodejce - Termovizelevne.cz
Obchodní podmínky a reklamační řád internetového obchodu termovizelevne.cz
Prodejce – osoba samostatně výdělečně činná (OSVČ),
Ludmila Libichová
se sídlem Ostrov u Macochy 15, PSČ: 679 14
zapsán v Živnostenském rejstříku pod identifikačním číslem (IČO): 06236081
pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese www.termovizelevne.cz
Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) osoby samostatně výdělečně činné (OSVČ), se sídlem Ostrov u Macochy 15, PSČ: 679 14, identifikační číslo: 06236081, (dále jen „prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístěné na internetové adrese www.termovizelevne.cz (dále jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
Nabízíme možnost nákupu přímo z pohodlí Vašeho domova, kde můžete nakupovat v kteroukoliv dení dobu. Objednávat si můžete jednoduše a pohodlně pomocí nákupního košíku, telefonu, e-mailu.
Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o zboží, a to včetně uvedení cen jednotlivého zboží. Ceny zboží jsou konečné včetně všech souvisejících poplatků. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu. Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek. Veškeré objednávky provedené výše uvedenými způsoby jsou považovány za závazné. Podáním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a reklamačním řádem, a že s nimi souhlasí. Objednávka je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva vzniká v okamžiku potvrzení přijetí objednávky prodávajícím (nikoli automatem).
Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky kupující vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „Odeslat objednávku“. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Po zpracování objednávky Vám bude e-mailem automaticky odesláno potvrzení o přijetí objednávky – toto není závazným potvrzením objednávky.
bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č. 2800711512/2010, vedený u společnosti Fio banka a.s. (dále jen „účet prodávajícího“)
Prodávající nepožaduje od kupujícího zálohu či jinou obdobnou platbu, avšak vyhrazuje si právo zálohu požadovat například v případech, kdy objednávka obsahuje nestandardní či na míru upravené zboží anebo zboží zvláště vysoké hodnoty. Tímto není dotčeno ustanovení čl. 4.6 obchodních podmínek ohledně povinnosti uhradit kupní cenu zboží předem.
Případné slevy z ceny zboží poskytnuté prodávajícím kupujícímu nelze vzájemně kombinovat, není-li výslovně dohodnuto jinak.
Je-li to v obchodním styku obvyklé nebo je-li tak stanoveno obecně závaznými právními předpisy, vystaví prodávající ohledně plateb prováděných na základě kupní smlouvy kupujícímu fakturu. Prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty. Fakturu vystaví prodávající kupujícímu po uhrazení ceny zboží a zašle jej v elektronické podobě na elektronickou adresu kupujícího, nebo ji v tištěné podobě přiloží k zakoupenému zboží.
Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 5.1 či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat na adresu provozovny prodávajícího či na adresu elektronické pošty prodávajícího [email protected]
V případě odstoupení od kupní smlouvy dle čl. 5.2 obchodních podmínek se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být prodávajícímu vráceno do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od smlouvy prodávajícímu. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou. Pokud tak rozhodne, musí nepoškozené zboží bez známek užívání nebo opotřebení, v původním neporušeném obalu a s veškerým příslušenstvím vrátit prodávajícímu zpět v uvedené lhůtě 14 dnů (počítá se od data doručení zboží prodávajícímu). Po obdržení vráceného zboží prodávající kupujícímu vrátí zpět odpovídající částku, sníženou o vynaložené poštovní poplatky, předem dohodnutým způsobem.
Nárok na úhradu škody vzniklé na zboží je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny. Došlo-li k částečnému spotřebování či opotřebování zboží je kupující povinen chybějící hodnotu nahradit v penězích. Následně je kupujícímu vrácena kupní cena, která může být snížena o náklady, které budou vyčísleny prodávajícím.
Záruka na dodané zboží činí 24 měsíců. Záruční doba na dodané zboží se prodlužuje o dobu, po kterou byl výrobek v reklamaci. Záruční lhůta na zboží začíná běžet dnem převzetí zboží odběratelem. Jako záruční/dodací list slouží doklad o prodeji (faktura). Prodávající se zavazuje v záruční lhůtě vyměnit nebo opravit kteroukoliv část, jež selhala v důsledku vady materiálu nebo zpracování, nebo vyměnit celý výrobek za nový. V případě výměny výrobku za nový se záruční lhůta počítá od začátku, a to od dodání nového zboží s novým dodacím/záručním listem. Nárok na uplatnění záruky vzniká pouze v případě vad materiálu nebo vad způsobených při výrobě. Záruka se nevztahuje na poškození zboží vinou neopatrné manipulace nebo používáním v podmínkách, do kterých výrobek svou povahou není určen. Záruční podmínky se nevztahují na běžné opotřebení způsobené např. běžným nošením (chůzí). Místem uplatnění reklamace je adresa provozovatele obchodu.
vady vzniklé přírodním živlem a elektrickým výbojem, přepětím, nebo podpětím
vady vzniklé neodbornou instalací, úpravou nebo opravou
nedodržením pokynů uvedených v návodů k obsluze
K reklamovanému zboží, prosím, přiložte: kopii dodacího/ záručního listu, záruční list výrobce, byl-li se zbožím dodán a přesný popis závad.
Při zrušení objednávky je kupující povinen uhradit prodávajícímu škodu vzniklou tímto jednáním. Prodávající uplatní právo na úhradu škody zejména v případě nákupu zboží „na objednávku“, které bylo nutné na přání zákazníka objednat u dodavatele nebo v případě, že v souvislosti se zajištěním zboží došlo již k vynaložení prokazatelných nákladů, jako zbytečná doprava apod. V případě, že platba byla provedena zálohově a objednávka je zrušena ještě před expedicí zboží, bude záloha převedena zpět na účet zákazníka. Při platbě zálohově, může být v případě jednostranného zrušení objednávky zákazníkem vrácena záloha snížená o bankovní a manipulační poplatky spolu s náklady na dopravu a obstarání zboží.
Zrušení objednávky ze strany prodávajícího je možné jestliže se zboží již není možné již obstarat nebo termín jeho dodání přesahuju přípustné limity. V tomto případě bude prodávající kupujícího kontaktovat s informacemi a dohodne se s ním na dalším postupu. Platí i v případě, že je výrobek zařazen do nabídky s nesprávnou cenou, popiskem nebo parametrem. Pokud jste již za zboží zaplatili a výsledná částka bude nižší než zaplacená, budou peníze převedeny zpět na Váš účet v termínu do 10 pracovních dní. V případě, že tato částka bude vyšší, bude Vám dán k úhradě rozdíl těchto částek.
Veškeré zboží se snažíme doručit v co nejkratším termínu. Termíny dodání uvedené v internetovém obchodě jsou pouze orientační a závislé na možnostech dodavatele a přepravních kanálů a dalších faktorech, které prodávající nemůže nebo nedokáže ovlivnit. Prodávajíc si vyhrazuje možnost měnit termíny dodání zboží, o změně termínu dodání informuje kupujícího elektronicky nebo telefonem.
O předběžném termínu dodání zboží a o jeho odeslání Vás budeme informovat e-mailem, nebo telefonicky. Dodací lhůta bude přiměřeně k okolnostem prodloužena, jestliže zpoždění je způsobeno vyšší mocí nebo okolnostmi nezaviněnými prodávajícím. Někdy se však může stát, že některé druhy zboží jsou dočasně rozprodány i u dodavatelů (popř. výrobce) a tudíž nejsou v daném časovém termínu dostupné. Přesto uděláme vše, co bude v našich silách, aby objednané zboží bylo doručeno v co nejkratším termínu. V případě, že objednané zboží nebude na skladě nebo je nebude možné dodat včas, oznámí prodávající předpokládaný termín dodání nebo nabídne jiný srovnatelný výrobek nebo se dohodne na prodloužení termínu dodání. V tom případě si však vyžádá odsouhlasení kupujícího. Při platbě na proforma (záloovou) fakturu je tato doba stejná jako u dobírky, ale začíná běžet po připsání platby na náš účet.
Veškeré informace týkající se popisu zboží, jeho vlastností a parametrů jsou poskytovány bez záruky na správnost. Tyto informace mohou obsahovat chyby, nepřesnosti týkající se parametrů, vlastností a další kvalt a kvantit posuzovaného zboží. Prodávající nenese žádnou zodpovědnost za tyto chyby a nedostatky. Prodejce si vyhrazuje změnit a upravit jakékoliv informace poskytované a prezentované na stránkách www.termovizelevne.cz bez jakéhokoliv přechozího upozornění.
Podmínky ochrany a nakládání s osobními údaji dle zákona č. 110/2019 Sb. o zpracování osobních údajů a doprovodného zákon č. 111/2019 Sb. vycházející z nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) číslo 2016/679 tzv. GDPR jsou uvedeny ve zvláštním dokumentu který je veřejně dostupný na stránkách www.termovizelevne.cz. Kupující souhlasem s těmito obchodními podmínkami a reklamačním řádem internetového obchodu ww.termovizelevne.cz stvrzuje, že byl seznámen a bere na vědomí tyto podmínky ochrany a nakládání s osobním údaji, obsahující jeho práva, účel a rozsah zpracování jeho osobních údajů z titulu oprávněného zájmu prodávajícího daných zákonem
Některá uvedená ustanovení obchodních podmínek se nepoužijí u zboží prodávaného za nižší cenu na vadu, pro kterou byla nižší cena ujednána, na opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým užíváním, u použitého zboží na vadu odpovídající míře používání nebo opotřebení, kterou zboží mělo při převzetí kupujícím, nebo vyplývá-li to z povahy zboží.
Další práva a povinnosti stran související s odpovědností prodávajícího za vady může být dále upraven specifickým dokumentem prodávajícího.
Subjektem (Alternative Dispute Resolution – ADR) mimosoudního řešení spotřebitelských sporů mezi obchodníkem a spotřebitelem, je Česká obchodní inspekce, nebo jiný subjekt pověřený Ministerstvem průmyslu a obchodu, viz http://www.mpo.cz/dokument169867.html
U České obchodní inspekce, má spotřebitel možnost podat návrh prostřednictvím on-line formuláře,dostupného na internetových stránkách České obchodní inspekce: https://adr.coi.cz/cs
Jestliže sporné strany nejsou spokojené s kvalitou mimosoudního řešení spotřebitelského sporu a domnívají se, že v průběhu řízení došlo k porušení Pravidel pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů, mohou podat stížnost na adresu Ministerstva průmyslu a obchodu nebo na emailovou adresu [email protected]cz.
Ostrov u Macochy č.p. 15,
PSČ 679 14
okr. Blansko, Česká republika,
telefon +420 774 834 072.
Tyto obchodní podmínky a reklamační řád internetového obchodu www.termovizelevne.cz nabývají účinnosti dnem 1. 4. 2018