Source: https://www.top-povleceni.cz/obchodni-podminky/
Timestamp: 2019-11-21 09:30:09+00:00
Document Index: 32871026

Matched Legal Cases: ['§ 1751', 'zákona č. 89', 'čl. 8', '§ 1829', 'čl. 8', 'čl. 8']

Obchodní podmínky - top-povleceni.cz
Obchodní společnosti EMBA TRADE s.r.o., se sídlem v Hradci Králové, Dvorská 232, 503 11
Identifikační číslo: 24754790 zapsané v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Hradci Králové, oddíl C, vložka č. 29650
Pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese www.top-povleceni.cz
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen„obchodní podmínky“) obchodní společnosti EMBA TRADE s.r.o., se sídlem v Hradci Králové, Dvorská 232, 503 11, identifikační číslo: 24754790, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Hradci Králové, oddíl C, vložka 29650 (dále jen „prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „Občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístěné na internetové adrese www.top-povleceni.cz (dále jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
3.11. Při výměně zboží, která je způsobena chybným objednáním kupujícího a nejedná se o reklamaci, si kupující hradí dopravné ve výši 80 Kč.
4.1.2. bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č. 2000092995/2010, vedený u společnosti FIO banka (dále jen účet prodávajícího“);
4.5. V případě bezhotovostní platby je kupující povinen uhrazovat kupní cenu zboží společně s uvedením variabilního symbolu platby (variabilní symbol je číslo objednávky). V případě bezhotovostní platby je závazek kupujícího uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího.
5.1. Za doručení prostřednictvím České pošty - Balík Do ruky je účtováno dopravné a balné ve výši 80 Kč.
5.2. Při platbě na dobírku se k vybranému druhu dopravy účtuje poplatek 40 Kč.
5.3. Při nákupu nad 2 000 Kč je poštovné zdarma.
5.4. V případě znovu zaslání nevyzvednuté zásilky si účtujeme další poštovné 80,-Kč.
6.1. Zboží je standardně expedováno do 4 pracovních dnů. U méně běžného zboží však tato lhůta nemůže být zaručena, neboť závisí na dodacích lhůtách výrobců či dovozců. V případě nedostupnosti zboží nebo delší dodací lhůty může zákazník stornovat objednávku bez jakýchkoli sankcí z naší strany. Dodání je možné po celé České republice.
7.1. Storno objednávky ze strany kupujícího: Objednávku lze stornovat pouze e-mailem, pokud je objednávka přijatá a zboží nebylo expedováno. V případě pozdějšího zrušení objednávky má prodejce nárok na náhradu škody, především prokazatelných nákladů spojených s expedicí zboží.
8.2. Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 8.1. či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do šedesáti (60) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Pro odstoupení od kupní smlouvy může kupující využit vzorový formulář poskytovaný prodávajícím, jenž tvoří přílohu obchodních podmínek. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat mimo jiné na adresu provozovny prodávajícího či na adresu elektronické pošty prodávajícího.
8.3. V případě odstoupení od kupní smlouvy dle čl. 8.2. obchodních podmínek se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být prodávajícímu vráceno do šedesáti (60) dnů od odstoupení od smlouvy prodávajícímu. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.
8.4. Při odstoupení od smlouvy do 60 dnů od doručení zásilky, je nutné vrátit nepoužité a nepoškozené zboží v původním obalu. Pokud bude zboží vráceno bez původního obalu, bude odečteno 10% z ceny produktu za poškozený nebo chybějící obal, včetně produktového listu.
8.5. V případě odstoupení od smlouvy dle čl. Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 8.2. obchodních podmínek vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od kupujícího do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, a to stejným způsobem, jakým je prodávající od kupujícího přijal. Prodávající je taktéž oprávněn vrátit plnění poskytnuté kupujícím již při vrácení zboží kupujícím či jiným způsobem, pokud s tím kupující bude souhlasit a nevzniknou tím kupujícímu další náklady. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží vrátí nebo prokáže, že zboží podnikateli odeslal.
8.7. Do doby převzetí zboží kupujícím je prodávající oprávněn kdykoliv od kupní smlouvy odstoupit. V takovém případě vrátí prodávající kupujícímu kupní cenu bez zbytečného odkladu, a to bezhotovostně na účet určený kupujícím.
8.8. Je-li společně se zbožím poskytnut kupujícímu dárek, je darovací smlouva mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, pozbývá darovací smlouva ohledně takového dárku účinnosti a kupující je povinen spolu se zbožím prodávajícímu vrátit i poskytnutý dárek. Ke zboží musí být přiložen formulář pro odstoupení od kupní smlouvy, včetně faktury s uvedením čísla účtu, na který má být vrácena platba za zboží. Následně bude zákazníkovi převedena příslušná částka. Na vyžádání bude vracená hotovost zaslána složenkou.
8.9. Při vrácení zboží na prodejně je potřeba přiložit i vyplněný formulář pro odstoupení od kupní smlouvy.
Dvorská 232
10.8. Na všecho zboží poskytujeme 2 roky záruku.
11.3. Mimosoudní vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy objednavky@top-povleceni.cz. Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího.
12.1. Souhlas podle nařízení Evropského parlamentu a Rady 2016/679 (GDPR) o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) najdete zde: https://www.top-povleceni.cz/podminky-ochrany-osobnich-udaju/
13.3. Úplné znění souhlasu si můžete přečíst zde: https://www.top-povleceni.cz/podminky-ochrany-osobnich-udaju/
15.4. Kontaktní údaje prodávajícího: adresa pro doručování EMBA TRADE, s.r.o, Dvorská 232, 503 11 Hradec Králové, adresa elektronické pošty objednavky@top-povleceni.cz, telefon 491 204 080.
Tyto podmínky nabývají účinnosti dne 11. července 2018
REKLAMAČNÍ ŘÁD INTERNETOVÉHO OBCHODU www.top-povleceni.cz
Tento reklamační řád se vztahuje na zboží, které bylo zakoupené v internetovém obchodě www.top-povleceni.cz. Záruční doba začíná běžet ode dne převzetí zboží kupujícím. K dodávanému zboží se vztahuje záruční lhůta v délce trvání 2 roky, pokud u příslušného zboží není poskytnuta záruční lhůta delší.
Kupující je povinen provést po obdržení zásilky kontrolu zboží. V případě, že kupující zjistí vadu na zboží, je povinen písemně na adresu prodávajícího tuto skutečnost oznámit. Toto oznámení je možné učinit písemně prostřednictvím e-mailu na adrese objednavky@top-povleceni.cz nebo doporučeným písemným podáním prostřednictvím České pošty nebo jiné přepravní společnosti. Oznámení je třeba učinit neprodleně po převzetí zboží, neučiní-li se tak, zboží se považuje za bezvadné, bezchybné a kompletní, tedy platí domněnka, že zboží bylo předáno v pořádku.
V případě oprávněné reklamace má kupující nárok na proplacení poštovného odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu zaslání zboží, obvykle částku ve výši 74 Kč. Výše vrácené částky vychází z ceníku České pošty. V případě, že spotřebitel doručil zboží osobně, náhrada mu nenáleží. V případě, že spotřebitel vrací zboží z jedné objednávky ve více zásilkách, má nárok na vrácení jednoho poštovného.
Zboží zaslané do reklamace vám bude opraveno nebo vyměněno na základě předchozí telefonické nebo písemné dohody, případně bude vrácena hotovost na bankovní účet kupujícího nebo vyplacena poštovní složenkou.