Source: http://www.evergreen.pl/cms/przykladowy-dzial-informacyjny-cms
Timestamp: 2020-08-06 06:42:25+00:00
Document Index: 4867253

Matched Legal Cases: ['art. 15', 'art. 16', 'art. 20', 'art. 18', 'art. 21', 'art. 6', 'art. 17']

W celu realizacji Zamówienia, Klient jest zobowiązany do podania wszystkich niezbędnych danych umożliwiających ich realizację, tj. imienia i nazwiska, adresu (ulica, numer domu, miejscowość wraz z kodem pocztowym, kraj), numeru telefonu (polski numer na terenie kraju), adresu email. W przydadku podania niepełnego lub błędnego adresu dostawy klient ponosi koszty zwrotu paczki do nadawcy (jeżeli w paczce znajdują się produkty wymagające przechowywania w lodówce zabezpieczone przez dostawcę wkładem chłodzącym w okresie letnim, bądź krótko ważne, klient może nie otrzymać zwrotu pieniędzy za taki towar). Kolejna wysyłka odbywa się po zapłaceniu przez klienta kolejnych kosztów dostawy oraz zwrotu paczki.
- Na terenie całej Polski – Kurier DPD i Kurier Ósemka - czas dostawy: od 1 do 3 dni roboczych, dostawy dokonywane są wyłącznie od poniedziałku do piątku,
- Na terenie Warszawy - Kurier Ósemka - przewidywany czas dostawy od 1 do 3 dni roboczych. Przy wyborze tego rodzaju dostawy paczki doręczane są od poniedziałku do piątku w godzinach 12.30-17.00 lub 18.00-22.00.
- Poza granice Polski -- Firma Sendit lub Poczta Polska- czas wysyłki od 1 do 7 dni roboczych, dostawy wykonywane są wyłącznie od poniedziałku do piątku.Koszty transportu są wyceniane indywidualnie w zależności od potrzeb klienta.
Towar wysyłany jest tylko w dni robocze od poniedziałku do czwartku (DPD).
- Kurier Polski DPD- 18,00 zł (1 paczka do 30 kg)
- Kurier Warszawa – 16,00 zł (1 paczka do 30 kg)
- Dostawa poza granice Polski - wycena indywidualna w zależności od potrzeb klienta.
Klient nabywający towar w celu związanym bezpośrednio z jego z działalnością zawodową lub gospodarczą (Klient niebędący nie będący konsumentem) ma prawo złożyć reklamację stosownie do obowiązujących w tej mierze przepisów prawa, przy czym odpowiedzialność Sklepu evergreen z tytułu rękojmi za wady fizyczne towarów ogranicza się do kwoty, jaką Klient zapłacił Sprzedawcy za nabycie danego produktu.
Zmiana VIII. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
1. Dane osobowe Klienta podane przy składaniu zamówienia lub rejestracji przetwarzane będą przez Aideco Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, tylko i wyłącznie w celu realizacji złożonego przez Klienta zamówienia (wykonania umowy). Administratorem danych osobowych podawanych przez Klienta jest Aideco Sp. z o.o., z siedzibą w Warszawie, NIP: 5252616950
2. Dane osobowe są chronione zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (zwanym dalej ,,Rozporządzeniem”),w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osób trzecich.
3. Zgodne z Rozporządzeniem, Klienci Sklepu Evergreen mają prawo dostępu do swoich danych osobowych (art. 15 Rozporządzenia), ich sprostowania (art. 16 Rozporządzenia), przenoszenia (art. 20 Rozporządzenia), ograniczenia ich przetwarzania (art. 18 Rozporządzenia), złożenia sprzeciwu wobec przetwarzania swoich danych osobowych (art. 21 Rozporządzenia), cofnięcia zgody (art. 6 ust. 1 lit. a) Rozporządzenia – w przypadku kiedy przetwarzanie odbywa się na podstawie udzielonej zgody) oraz żądania usunięcia (art. 17 Rozporządzenia). W celu realizacji uprawnień związanych z przetwarzaniem danych osobowych należy przesłać dyspozycje na adres mailowy: sklep@evergreen.pl lub listownie na adres: Evergreen, Słomińskiego 15 lok. 502, 00-195 Warszawa. Ponadto Klient na prawo do złożenia skargi do organu nadzorczego (tj. po 25.05.2018 r. do organu będącego następcą Generalnego Inspektora Danych Osobowych) w przypadku uznania, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy Rozporządzenia.
Informujemy, że korzystanie z zasobów serwisu www.evergreen.pl wymaga od użytkowników tego serwisu akceptacji Polityki Prywatności. Zgodnie z jej zasadami, automatycznie zapisywane są dane osobowe służące administrowaniu serwisem, sporządzaniu anonimowych statystyk, pozwalających na doskonalenie funkcjonalności strony i jej rozbudowę według oczekiwań użytkowników.
Hosting serwisu www.evergreen.pl oraz łącze telekomunikacyjne dla serwerów zapewnia Webio Grzegorz Wołoszyn ( np. zewnętrzny dostawca, wpisać) na mocy umowy, zgodnie z którą dane osobowe użytkowników serwisu internetowego Evergreen są przetwarzane przy zastosowaniu odpowiednich środków ochrony poufności, integralności i bezpieczeństwa informacji oraz wykorzystywane jedynie w takim zakresie, jaki jest niezbędny do ochrony zasobów serwisu i jego użytkowników. Automatycznie zapisywane są m.in. takie dane, jak data i godzina wizyty, czas jej trwania, dane urządzenia, typ przeglądarki, typ systemu operacyjnego, adres IP oraz pliki cookies, które rozpoznają urządzenie i odpowiednio wyświetlają stronę internetową, dostosowaną do indywidualnych potrzeb.
1. Niniejsza polityka prywatności Sklepu Evergreen ma charakter informacyjny, co oznacza że nie jest ona źródłem obowiązków dla Użytkowników lub Klientów Sklepu internetowego. Polityka prywatności zawiera przede wszystkim zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Administratora w Sklepie internetowym, w tym podstawy, cele i zakres przetwarzania danych osobowych oraz prawa osób, których dane dotyczą, a także informacje w zakresie stosowania w Sklepie internetowym plików cookies oraz narzędzi analitycznych.
2. Administratorem danych jest Aideco Sp. z o.o., ul. Kormoranów 4, 02-836 NIP: 5252616950, REGON: 361374005, e-mai g.pezzolato@aideco.pl, .dla której akta rejestrowe prowadzi Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy XII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS 0000346352 (dalej „Administrator”).
3. Dane przetwarzane są w celu realizacji usług, w tym dla wykonania umowy, w tym umowy sprzedaży produktów, a także w przypadkach, gdy jest to niezbędne dla wypełnienia prawnie usprawiedliwionych celów Administratora danych, w szczególności w celach marketingu bezpośredniego własnych produktów lub usług, bądź w innych celach, na które użytkownik wyrazi zgodę, jeżeli jest ona wymagana zgodnie z obowiązującymi przepisami. W szczególności może to być zgoda na otrzymywanie korespondencji i informacji handlowych dotyczących produktów i usług własnych Administratora oraz partnerów współpracujących z Administratorem przesyłanych drogą elektroniczną i telefoniczną. Osobie, której dane dotyczą przysługuje prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie.
4. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże niepodanie danych oznaczonych jako niezbędne, uniemożliwia rejestrację lub złożenie zamówienia. Jeżeli przetwarzanie danych jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy, podanie niezbędnego i określonego zakresu danych jest konieczne.
9. Pliki cookies. Administrator może używać plików cookies, kiedy Klient korzysta z usług dostępnych za pośrednictwem serwisu internetowego. Pliki cookies, które mogą zostać użyte na stronach internetowych serwisu są kojarzone wyłącznie z przeglądarką danego komputera - użytkownik jest anonimowy (bez podawania imienia lub nazwiska użytkownika). Są to informacje zapisywane przez serwer Administratora na komputerze użytkownika, które mogą być odczytane przez serwer Administratora przy każdorazowym połączeniu się z komputera użytkownika. Pliki cookies dostarczają danych statystycznych o ruchu użytkowników i korzystaniu przez nich z poszczególnych stron serwisu Administratora. Administrator może także umieszczać pliki cookies w celu monitorowania ruchu użytkowników w serwisie. Użytkownik może w każdym czasie wybrać sposób obsługi plików cookies w strefie internetowej poprzez zastąpienie automatycznej obsługi plików cookie na obsługę indywidualną (ustawienia użytkownika). Szczegółowych informacji w tym zakresie udzielają dostarczyciele programów do obsługi strefy internetowej (przeglądarek), zazwyczaj w zakładce „opcje internetowe” lub podobnej. Wyłączenie opcji akceptowania plików cookies przez użytkownika w swojej przeglądarce - zablokowanie, monitowanie ich może spowodować utrudnienia czy wręcz uniemożliwić korzystanie z niektórych usług Administratora.
10. W celu zapewnienia najkorzystniejszej, dopasowanej, spersonalizowanej oferty dla swoich Klientów i Użytkowników oraz w celach niezbędnych do zawarcia lub wykonania umowy między osobą, której dane dotyczą, a administratorem, a także w przypadku wyraźnej zgody osoby, której dane dotyczą, Administrator danych może stosować „profilowanie”, co oznacza formę zautomatyzowanego przetwarzania danych osobowych, które polega na wykorzystaniu danych osobowych do oceny niektórych czynników osobowych osoby fizycznej, w szczególności do analizy lub prognozy aspektów dotyczących osobistych preferencji i zainteresowań. Decyzje co do przesłania spersonalizowanej oferty lub udzielenia rabatu czy innej korzyści podejmowane są automatycznie na podstawie kryteriów takich jak płeć, data urodzenia, adresy salonów, w których zrealizowane zostały zakupy, liczba i częstotliwość realizowanych zakupów. Po ustaleniu spełnienia kryteriów system informatyczny automatycznie przesyła informację o przyznanej korzyści, np. rabacie. Z przyznanej korzyści można skorzystać na zasadach określonych w informacji o jej przyznaniu, lub z niej zrezygnować. W przypadku przetwarzania danych dla celów marketingu bezpośredniego w tym profilowania, przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie administratora, do celów badań naukowych, historycznych i statystycznych podmiotom danych przysługuje prawo do sprzeciwu, ze względu na szczególną sytuację osoby, której dane dotyczą. Administrator nie podejmuje decyzji, która opiera się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu i istotnie wpływa na osobę, której dane dotyczą. Administrator wdraża właściwe środki ochrony praw, wolności i prawnie uzasadnionych interesów osoby, której dane dotyczą, a co najmniej prawa do uzyskania interwencji ludzkiej ze strony Administratora, do wyrażenia własnego stanowiska i do zakwestionowania decyzji będącej wynikiem zautomatyzowanego przetwarzania danych.
11. Uwzględniając charakter, zakres, kontekst i cele przetwarzania oraz ryzyko naruszenia praw lub wolności osób fizycznych o różnym prawdopodobieństwie i wadze zagrożenia, Administrator wdraża odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby przetwarzanie odbywało się zgodnie z niniejszym rozporządzeniem i aby móc to wykazać. Administrator dokłada wszelkich starań, aby chronić dane osobowe klientów i użytkowników przed nieuprawnionym dostępem do nich osób trzecich i w tym zakresie środki te są w razie potrzeby poddawane przeglądom i uaktualniane. Administrator stosuje środki techniczne zapobiegające pozyskiwaniu i modyfikowaniu przez osoby nieuprawnione, danych osobowych przesyłanych drogą elektroniczną.
Zmiany Regulaminy nie będą w żaden sposób naruszać praw nabytych przez Klientów przed dniem wejścia w życie zmian Regulaminu, w szczególności zmiany Regulaminu nie będą miały wpływu na zamówienia złożone przed datą wejścia w życie zmian do niniejszego Regulaminu, gdyż będą one realizowane na podstawie zapisów obowiązujących w dniu złożenia zamówienia
UREGULOWANIA DOTYCZĄCE WYSYŁKI:
Przedsiębiorca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia konsumenta o odstąpieniu od umowy zwrócić mu wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym również koszty dostarczenia rzeczy. Jest jednak pewne zastrzeżenie. Mianowicie sprzedawca zwraca konsumentowi tylko koszty stanowiące równowartość najtańszego sposobu doręczenia przesyłki do klienta. Jeżeli konsument wybrał sposób dostarczenia rzeczy inny niż najtańszy zwykły sposób oferowany przez przedsiębiorcę, to przedsiębiorca nie zwraca mu różnicy między tymi kosztami. Zwraca mu równowartość kosztów, jakie ponosi się przy przesyłce pocztowej.
Konsumenta obciążają bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy po tych 14 dniach, chyba że przedsiębiorca zgodził się je ponieść lub nie poinformował konsumenta o konieczności poniesienia tych kosztów. To zaś oznacza, że klient płaci za zapakowanie i odesłanie towaru do sprzedawcy.
Najtańszym zwykłym sposobem dostarczenia nie jest odbiór osobisty. Oznacza to, że przy dostępnej takiej opcji w cenniku sprzedającego, nie jest ona brana pod uwagę przy obliczaniu zwrotu kosztów dostawy.
PRAWA I OBOWIĄZKI WŁAŚCICIELI I KLIENTÓW SKLEPU INTERNETOWEGO:
- Wywiązaniu się z obowiązków informacyjnych na stronie sklepu względem klientów
-Przebudowaniu formularzy za pośrednictwem których sklep pozyskuje dane osobowe tak, aby spełnić wymogi informacyjne RODO. Można to zrobić zmieniając treści przy checkbox’ach jakie klient zaznacza podczas wyrażania zgody na przetwarzanie danych.
Rozszerzony obowiązek informacyjny i większe uprawnienia osób, których danych przetwarza.
Już w momencie pozyskiwania danych osobowych klientów sklep będzie musiał poinformować klienta nie tylko o celu pozyskiwania danych, ale także o tym:
– przez jaki czas będzie je przetwarzać,
– skąd posiada dane, jeśli uzyskał je od podmiotów trzecich,
Treść tych informacji powinna być sformułowana jasnym, prostym i zrozumiałym językiem. Nie może też zawierać nieuczciwych warunków lub być ukryta w regulaminie. O prawach klienta sklep ma obowiązek poinformować go w przeciągu miesiąca od momentu pozyskania jego danych.
Ponadto klient, czyli właściciel danych, będzie miał prawo nie tylko do usunięcia danych z bazy, ale także do:
– bycia zapomnianym, czyli usunięcia danych, ale tylko wtedy, jeśli przetwarzanie nie jest konieczne np. z uwagi na względy publiczne – wszystkie sytuacje, które zwalniają z usunięcia danych użytkownika
Większość sklepów internetowych, korzysta z usług podwykonawców, np. firmy hostingowej, księgowej czy systemu do e-mail marketingu. Wraz z RODO pojawi się konieczność stworzenia dokumentacji uzasadniającej przekazanie danych konkretnej firmie. Ponadto sklep będzie musiał uaktualnić obecne umowy o powierzeniu danych osobowych. RODO wymaga uszczegółowienia warunków umowy o takie informacje, jak: charakter i czas trwania powierzenia oraz rodzaj danych..
Obowiązek uzyskania zgody klienta na zautomatyzowane działań na jego danych osobowych
Profilowanie to tworzenie profilu klientów na podstawie ich zachowań w sieci i dostępnych danych osobowych. Profile takie zawierają bardzo dokładne preferencje i cechy klienta. Ma to na celu zautomatyzowane dopasowanie oferty do poszczególnych klientów i przyspieszenie ich decyzji zakupowej. Od maja 2018 r. informowanie o tym klientów i uzyskanie od nich zgody na tego typu działania jest obowiązkiem.