Source: https://www.igropol.pl/regulamin/
Timestamp: 2020-07-07 05:38:51+00:00
Document Index: 100423433

Matched Legal Cases: ['art. 535', 'art. 545', 'art. 2', 'art. 561', 'art. 561', 'art. 560', 'art. 560']

Regulamin - Igropol.pl - Nawozy organiczne
Sprzedawca – PPHU Igropol Plus Zbigniew Świerzbin, Rapa 7a, 19-520 Banie Mazurskie, NIP: 8451555879
– pod numerami telefonów Infolinii Konsumenckiej (Infolinii): +48 600 216 500 (od poniedziałku do piątku w godzinach od 9.00 do 17.00 – koszt połączenia zgodny z taryfą operatora).
– korzystając z adresu poczty elektronicznej: info@igropol.pl
Sklep Internetowy (Sklep) – serwis internetowy znajdujący się pod adresem www.igropol.pl, za pośrednictwem którego Klient składa Zamówienie.
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta określające jednoznacznie rodzaj i ilość Towarów.
Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży w rozumieniu art. 535 ustawy kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 roku, zawierana w języku polskim, zgodnie z polskim prawem i niniejszym regulaminem. W przypadku Konsumentów stosuje się do niej przepisy dotyczące umów zawieranych poza lokalem przedsiębiorcy lub na odległość w rozumieniu Ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 roku.
Rejestracja – jednorazowa procedura polegająca na utworzeniu przez Klienta indywidualnego konta w Sklepie Internetowym w celu zapamiętania danych Klienta i wykorzystania ich w celu ułatwienia procesu składania kolejnego Zamówienia.
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.igropol.pl .
Przed złożeniem Zamówienia, Klient ma obowiązek zapoznania się z Regulaminem i akceptacji jego postanowień.
Wszystkie ceny w Sklepie Internetowym wyrażone są w polskiej walucie i zawierają podatek VAT (ceny brutto). Ceny nie zawierają kosztów pakowania i wysyłki określonych w cenniku dostępnym na stronie internetowej Sklepu. Koszty te są również podane podczas składania zamówienia.
Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną na terenie Rzeczypospolitej Polskiej za pośrednictwem sieci Internet.
Sklep ma obowiązek dostarczenia Towarów bez wad. Wszystkie Towary oferowane w Sklepie są fabrycznie nowe, oryginalnie zapakowane, wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.
Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby możliwie wiernie prezentować Towary, ich skład i kolory. Sposób wyświetlania koloru zależy od używanego systemu operacyjnego i sprzętu. Sprzedawca nie gwarantuje, że monitor lub urządzenie mobilne wiernie odwzoruje kolory.
W ramach wymagań technicznych niezbędnych do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Sprzedawca, w celu realizacji zakupów, Klient powinien dysponować aktywnym kontem poczty elektronicznej (e-mail) oraz urządzeniem podłączonym do sieci Internet, spełniającym następujące minimalne wymagania techniczne: a. przeglądarka internetowa w wersji co najmniej Internet Explorer 11 lub Chrome 39 lub FireFox 34 lub Opera 26 lub Safari 5 lub nowszych, z włączoną obsługą języka Javascript, akceptująca pliki typu „cookies” oraz łącze internetowe o przepustowości co najmniej 256 kbit/s.
b. Strona Internetowa Sklepu jest zoptymalizowana dla minimalnej rozdzielczości ekranu 1024×768 pikseli.
Klient zobowiązany jest do niepublikowania treści zabronionych przez przepisy prawa, np. treści propagujące przemoc, zniesławiających lub naruszających dobra osobiste i inne prawa osób trzecich.
Konsument może odstąpić od umowy sprzedaży w terminie 14 dni od zawarcia umowy, bez podania przyczyny. Szczegółowe warunki odstąpienia od umowy w tym trybie znajdują się w załączniku nr 1 do regulaminu. Wzór odstąpienia od umowy stanowi załącznik nr 2 do regulaminu. Należy go wypełnić i przesłać na podany w nim adres e-mail bądź listownie.
Składanie zamówień odbywa się za pośrednictwem Strony Internetowej www.igropol.pl .
W celu złożenia zamówienia, Klient powinien dodać wybrany Towar do koszyka, określić rodzaj płatności, rodzaj Towaru i adres jego dostawy, a następnie potwierdzić złożone Zamówienie poprzez naciśnięcie przycisku „Kupuję i płacę”.
Umowę z Konsumentem uważa się za zawartą z chwilą potwierdzenia złożenia zamówienia.
Umowę z Klientem niebędącym Konsumentem uważa się za zawartą z chwilą przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę, co ma miejsce w ciągu 2 dni roboczych od złożenia zamówienia.
59 1930 1637 2420 0414 4913 0001, w tytule płatności wystarczy podać numer Zamówienia,
Za pośrednictwem systemów elektronicznych płatności (także kartą płatniczą) Dotpay S.A. , ul. Wielicka 72, 30-552 Kraków
W przypadku Klienta będącego Konsumentem realizacja zamówienia płatnego:
za pobraniem – następuje niezwłocznie
przelewem lub za pośrednictwem systemu płatności elektronicznych – następuje po zaksięgowaniu wpłaty Konsumenta na koncie Sprzedawcy, co powinno nastąpić w terminie 30 dni od złożenia zamówienia, chyba że Konsument nie był w stanie spełnić świadczenia nie ze swojej winy i poinformował o tym Sprzedawcę.
W przypadku Klienta niebędącego Konsumentem, zamówienie płatne za pobraniem jest realizowane niezwłocznie po zawarciu umowy, zaś zamówienie płatne przelewem lub za pośrednictwem systemu płatności elektronicznych – po zawarciu umowy i zaksięgowaniu wpłaty na rachunku bankowym Sprzedawcy
Czas wysyłki przedmiotu umowy określony jest na stronie Towaru. W przypadku Zamówień składających się z wielu Towarów, pod uwagę brany jest najdłuższy czas wysyłki spośród wszystkich Towarów.
Dostawa Towaru wykonywana jest pod adres wskazany przez Klienta podczas procesu składania Zamówienia. W przypadku nieprawidłowego, uniemożliwiającego dokonanie wysyłki lub ją opóźniającego wypełnienia formularza zamówienia, Sprzedawca niezwłocznie poinformuje Klienta o nieprawidłowościach.
Dostawy realizowane są przy pomocy wyspecjalizowanych firm kurierskich bądź Poczty Polskiej na koszt Klienta.
Odbierając dostarczoną przez kuriera przesyłkę z Towarem Klient obowiązany jest ją zbadać (na podstawie art. 545§ 2 Kodeksu cywilnego).
W przypadku uszkodzenia przesyłki Sprzedawca zaleca sporządzenie protokołu szkody w obecności kuriera oraz niezwłoczne poinformowanie o tym fakcie Sprzedawcy. Brak sporządzenia protokołu szkody nie jest równoznaczny z wygaśnięciem prawa Konsumenta do złożenia reklamacji w zakresie uszkodzeń powstałych w trakcie dostawy; protokół jest jednak pomocny w procedurze reklamacji. Reklamacje w zakresie uszkodzeń powstałych w trakcie dostawy złożone przez Klientów niebędących Konsumentami, bez załączonego protokołu szkody, nie będą rozpatrywane.
6 POSTĘPOWANIE REKLAMACYJNE / RĘKOJMIA
Klient może zgłaszać reklamacje zakupionego towaru w ciągu dwóch lat od momentu zakupienia towaru.
przy pomocy poczty elektronicznej, na adres info@igropol.pl ,
za pomocą formularza kontaktowego dostępnego na stronie www.igropol.pl ,
listownie na adres: PPHU Igropol Plus Zbigniew Świerzbin, Rapa 7a, 19-520 Banie Mazurskie
z dopiskiem „reklamacja igropol.pl”.
Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko, adres e-mail Klienta, określenie przedmiotu, którego reklamacja dotyczy, okoliczności uzasadniające reklamację, a także konkretne żądanie Klienta związane ze składaną reklamacją.
Wzór formularza reklamacyjnego stanowi załącznik nr 3 do niniejszego regulaminu. W celu dokonania reklamacji, należy go wypełnić i przesłać na podany w nim adres e-mail, bądź listownie.
Sprzedawca rozpoznaje reklamację w terminie 14 dni od daty otrzymania prawidłowo złożonej reklamacji. Klient otrzyma informację o sposobie rozpatrzenia reklamacji drogą korespondencji elektronicznej, na adres e-mail przypisany do konta, bądź listownie, w zależności od sposobu reklamacji.
W przypadku rozpatrzenia reklamacji w sposób uzasadniający w całości lub części zwrot opłaty za towar, należność zostanie zwrócona w taki sam sposób, w jaki Konsument zapłacił za towar, chyba że Konsument wyrazi zgodę na inny sposób płatności niewiążący się dla niego z żadnymi kosztami.
Akceptując niniejszy Regulamin Klient wyraża zgodę na przetwarzanie zamieszczonych danych osobowych zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 roku o Ochronie Danych Osobowych (Dz. U. Nr. 133, poz. 833, z późn. zm.) oraz na otrzymywanie drogą elektroniczną informacji handlowych zgodnie z Ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18.07.2002 r. (Dz.U.02.144.1204). Obie zgody zostają wyrażone poprzez wyróżniające się od regulaminu oświadczenie woli użytkownika złożone podczas rejestracji/złożenia Zamówienia.
Wszelkie dane osobowe Klientów znajdujące się w posiadaniu Sprzedawcy zbierane i przetwarza są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zgodnie z polityką ochrony prywatności zawartą w Załączniku nr 4 do Regulaminu.
Rejestrując się na stronie Sklepu, Klient wyraża zgodę na otrzymywanie na podany adres e-mail wiadomości systemowych oraz zawierających informacje o usługach Serwisu.
Zakładając Konto Użytkownik może wyrazić zgodę na otrzymywanie na podany adres e-mail innych informacji handlowych i marketingowych. Po zalogowaniu Użytkownik może w każdej chwili cofnąć te zgodę, jak również zdecydować o subskrypcji newslettera, bądź wyrazić a następie cofnąć zgodę na przesyłanie innych wiadomości – zgodnie z bieżącą ofertą Sklepu.
Wszelkie zmiany dokonywane w regulaminie, dla swojej ważności wymagają, by Klienci zostali o nich poinformowani na co najmniej 30 dni przed wejściem tych zmian w życie (na wskazany adres e-mail). Zmiany wprowadzane będą w celu dostosowania regulaminu do obowiązującego stanu prawnego.
Aktualny regulamin jest dostępny do pobrania w zakładce „regulamin” (www.igropol.pl/regulamin-sklepu/). Klienta obowiązuje Regulamin w wersji zaakceptowanej przez niego w momencie składania Zamówienia. Nie dotyczy to sytuacji, kiedy Konsument uzna go za mniej korzystny od aktualnego i zgłosi Sprzedawcy wybór aktualnego jako obowiązującego.
Sprzedawca informuje o znanych mu gwarancjach udzielonych przez osoby trzecie dla produktów znajdujących się w sklepie.
Wszelkie spory między Sprzedawcą a Konsumentem mogą być rozwiązywane:
na drodze postępowania mediacyjnego przed Wojewódzkim Inspektoratem Inspekcji Handlowej lub
na drodze procesu przed sądem polubownym przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej lub
na drodze innych zgodnych z prawem metod przedsądowego lub pozasądowego rozwiązywania sporów wskazanych przez Konsumenta.
Sprzedawca stosuje się do zbiorów zasad postępowania, a w szczególności norm etycznych i zawodowych, o których mowa w art. 2 pkt. 5 Ustawy o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym z dnia 23 sierpnia 2007 roku z późniejszymi zmianami (Kodeks Dobrych Praktyk).
Sprzedawca chroni dane Klientów zgodnie polityką prywatności określoną w załączniku nr 4 do Regulaminu stanowiąca jego integralną część.
Załącznik nr 1 do Regulaminu sklepu internetowego www.igropol.pl
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas przy pomocy poczty elektronicznej, na adres info@igropol.pl bądź też listownie na adres: PPHU Igropol Plus Zbigniew Świerzbin, Rapa 7a, 19-520 Banie Mazurskie, z dopiskiem „reklamacja igropol.pl” o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną). Nasz numer telefonu to +48 600 216 500.
Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe. Mogą Państwo również wypełnić i przesłać formularz odstąpienia od umowy lub jakiekolwiek inne jednoznaczne oświadczenie drogą elektroniczną na naszej stronie internetowej na adres e-mail info@igropol.pl. Jeżeli skorzystają Państwo z tej możliwości, prześlemy Państwu niezwłocznie potwierdzenie otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy na trwałym nośniku (na przykład pocztą elektroniczną).
Załącznik nr 2 do Regulaminu sklepu internetowego igropol.pl
PPHU Igropol Plus Zbigniew Świerzbin,
Rapa 7a, 19-520 Banie Mazurskie
Załącznik nr 3 do Regulaminu sklepu internetowego www.igropol.pl
Niniejszym zawiadamiam, iż zakupiony przeze mnie w Państwa sklepie, w dniu …..… towar jest wadliwy. Wadliwość polega na ……………………………………………………………………….………… Wada została stwierdzona w dniu ………………………..
Z uwagi na powyższe na podstawie kodeksu cywilnego żądam
(należy wybrać i podkreślić jedno z żądań):
• wymiany towaru na nowy (art. 561 § 1 kc)
• nieodpłatnej naprawę towaru (art. 561 § 1 kc)
• obniżenia ceny towaru o kwotę ……….. (słownie: …………………..……) zł, Proszę o zwrot podanej kwoty na konto …………………………………………../przekazem pocztowym na mój adres (art. 560 § 1 kc)
• odstępuję od umowy i proszę o zwrot ceny towaru na konto …………………………………………. (art. 560 § 1 kc)
Załącznik nr 4 do Regulaminu sklepu internetowego igropol.pl
Administratorem danych osobowych Klientów będących osobami fizycznymi, w rozumieniu ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tj. Dz.U. z 2002 roku, nr 101, poz. 926 z późn. zm.), jestPPHU Igropol Plus Zbigniew Świerzbin, Rapa 7a, 19-520 Banie Mazurskie adres do korespondencji: Rapa 7a, 19-520 Banie Mazurskie
Podanie danych osobowych jest dobrowolne. Dla złożenia zamówienia w sklepie igropol.pl konieczne jest podanie adresu e-mail, imienia, nazwiska oraz adresu.
Dane osobowe Klientów mogą być udostępniane podmiotom uprawnionym do ich otrzymania na mocy obowiązujących przepisów prawa, w tym właściwym organom wymiaru sprawiedliwości. Dane osobowe Klientów mogą być także przekazywane podmiotom trzecim, wskazanym przez Sprzedawcę, w tym podmiotom wykonującym na zlecenie Sprzedawcy czynności dotyczące realizowanych na rzecz Klientów przez Sprzedawcę w ramach sklepu igropol.pl usług w zakresie i na czas niezbędny do świadczenia lub realizacji tych usług.Dane osobowe Klientów są chronione przez Sprzedawcę przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, a także innymi przypadkami ich ujawnienia albo utraty oraz przed zniszczeniem lub nieuprawnioną modyfikacją wskazanych danych oraz informacji poprzez stosowanie odpowiednich zabezpieczeń organizacyjnych, a także zabezpieczeń o charakterze technicznym i programistycznym, w szczególności systemów szyfrowania danych.
Sklep internetowy igropol.pl wykorzystuje adresy IP zbierane w trakcie połączeń internetowych w celach technicznych, związanych z administracją serwerami. Ponadto, adresy IP służą do zbierania ogólnych, statystycznych informacji demograficznych (np. o regionie, z którego następuje połączenie) i stanowią jedynie materiał do analizy statystycznej i mechanizmów korygowania błędów systemowych. Dane te mogą być również łączone z danymi podanymi przez Klientów w celu realizacji transakcji zawartych w ramach sklepu igropol.pl