Source: https://tibeo.de/node/137
Timestamp: 2020-08-15 05:23:03
Document Index: 62318076

Matched Legal Cases: ['Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 77', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6']

Datenschutzbestimmungen | Tibeo
Datenschutzerklärung der Onlineplattform Tibeo (www.Tibeo.de) Stand: 05.2019
Diese Datenschutzbestimmung tritt am Tag der Veröffentlichung, dem 01.05.2019, in Kraft.
Tibeo ist eine Plattform, die Tierbesitzern dabei hilft, liebevolle und zertifizierte Tiersitter in Ihrer Umgebung zu finden und zu buchen (die „Plattform“). Die Plattform wird verwaltet von der Tibeo GmbH mit Sitz in der Ringseisstraße 10 in 80337 München, Deutschland.
Die folgenden Hinweise geben einen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Website besuchen. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.
Diese Datenschutzerklärung wurde gemäß der EU Verordnung 2016/679 „zum Schutz natürlicher Personen im Hinblick auf die Verarbeitung personenbezogener Daten und der Portabilität dieser Daten unter Widerruf der Richtlinie 95/46/EC (die „DSGVO“)“ konzipiert.
Damit alle Leser dieser Datenschutzerklärung von denselben Voraussetzungen ausgehen, wollen wir an dieser Stelle einige Definitionen klären. So ist gewährleistet, dass alle Beteiligten wissen, wovon wir in dieser Erklärung sprechen.
Personenbezogene Daten: Dies sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder
identifizierbare natürliche Person beziehen. Als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen identifiziert werden kann, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind.
Tibeo GmbH (im Folgenden: Tibeo)
Ringseisstraße 10
E-Mail: info@tibeo.de
Telefon: +49 89 21120613
Geschäftsführer: Pascal Langhoff
Der Verantwortliche von Tibeo ist unter der o.g. Anschrift, zu Hd. Herrn Pascal Langhoff, beziehungsweise unter pascal@tibeo.de erreichbar.
2. Personenbezogene Datenerfassung auf unserer Website
a) Besuch von www.Tibeo.de ohne Erstellung eines Benutzerkontos
Wenn Sie die öffentlichen, ohne Anmeldung zugänglichen Seiten von Tibeo besuchen, erheben wir von Ihnen automatisiert personenbezogene Daten. Beim Besuch unserer Website speichern wir standardmäßig folgende Daten, die für uns technisch erforderlich sind, um Ihnen unsere Website anzuzeigen und die Stabilität und Sicherheit zu IP-Adresse (Internet-Protokoll-Adresse) des von ihnen genutzten Geräts
Website, von der aus der Zugriff erfolgt (z.B. www.google.de)
Seiten bzw. Unterseiten, die Sie bei uns auf der Plattform besuchen
Datum und die Dauer des Besuches
Rechtsgrundlage für diese Erhebung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.
b) Besuch von www.Tibeo.de mit Erstellung eines Benutzerkontos
Sie können sich auf unserer Website registrieren, um die Funktionen der Plattform zu nutzen. Die bei der Registrierung abgefragten Pflichtangaben müssen vollständig angegeben werden. Anderenfalls werden wir die Registrierung ablehnen. Für wichtige Änderungen etwa beim Angebotsumfang oder bei technisch notwendigen Änderungen nutzen wir die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse, um Sie auf diesem Wege zu informieren.
Die Verarbeitung der bei der Registrierung eingegebenen Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die bei der Registrierung erfassten Daten werden von uns gespeichert, solange Sie auf unserer Website registriert sind und werden umgehend nach dem Wunsch zur Profillöschung seitens des Nutzers von uns gelöscht. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.
Wenn Sie das in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen genauer beschriebene Angebot von Tibeo nutzen möchten, benötigen wir eine Reihe von personenbezogenen Daten, die für die Nutzung der Plattform notwendig sind:
Für die Erstellung eines Benutzerkontos sind folgende Angaben verpflichtend:
Straße, Hausnummer, PLZ, Bundesland
Nach der Erstellung Ihres Benutzerkontos können Sie ihr Tibeo Profil erstellen. Hierbei werden vom Tierbesitzer und Tiersitter Pflichtangaben als auch freiwillige Angaben abgefragt. Die Pflichtangaben sind jeweils gesondert gekennzeichnet, ohne eine Eingabe sind weitere Schritte nicht möglich.
Bei den freiwilligen Angaben des Tierbesitzers handelt es sich beispielsweise um:
Kommunikation mit Tibeo und anderen Nutzern
Bei den Pflichtangaben des Tierbesitzers handelt es sich, im Falle einer Buchung, beispielsweise um:
Zahlungsinformationen (Kontodetails des Nutzers und/oder Kreditkartendetails)
Bei den freiwilligen Angaben des Tierbesitzers (falls er überhaupt eine Buchung annehmen möchte) handelt es sich beispielsweise um:
Zahlungsinformationen (Kontodetails z.B. IBAN zur Auszahlung der Beträge)
Weiterhin sind eine aussagekräftige Beschreibung, Preise für die angebotenen Dienstleistungen und besondere Kenntnisse über Tiere freiwillige und zusätzliche Profilinformationen. Die allgemeinen Profile der Tiersitter mit Beschreibung, Preisen und Dienstleistungen sind standardmäßig einsehbar und auch nicht registrierten Besuchern der Webseite zugänglich.
Bei den Pflichtangaben des Tiersitters handelt es sich beispielsweise um:
Amtlicher Personalausweis bzw. Reisepass zur Verifizierung der Identität
Bestätigung der Kenntnisse über Tierbetreuung
Alle vom Tierbesitzer und Tiersitter erhobenen Daten dienen der Qualitätssicherung und -steigerung, der Sicherheit und damit der Nutzerfreundlichkeit.
Zum Zweck der Zahlungen über die Plattform benutzt Tibeo einen dritten und weltweit renommierten Zahlungsanbieter mit Hauptsitz in den USA, namentlich PayPal.
c) Durch Tibeo automatisch erfasste Daten und Informationen
1) Der Login bei Tibeo erfolgt über die angegebene E-Mail-Adresse, unter der Sie sich registriert haben und über ihr gewähltes Passwort. Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt.
2) Informationen über genutzte Dienstleistungen und Interaktionen mit der Plattform, wie die vom Nutzer eingesehenen Seiten oder Inhalte, die Suche des Nutzers, Buchungen, die der Nutzer getätigt hat, die Art der Dienstleistung und des Preises und weitere Handlungen auf der Plattform.
3) Informationen zur Geo-Position, die über die Einstellungen von Mobilgeräten freigegeben werden kann sowie die IP-Adresse des Mobilgerätes. Durch Ortungsdienste wird das Nutzererlebnis verbessert und vereinfacht. Tibeo kann die Standort-Informationen auch erfassen, wenn der Nutzer die Plattform nicht nutzt, jedoch die Informationen zur Geo-Position über Einstellungen freigegeben habt.
4) Informationen über die Art und Weise der Zahlungen, die von den Nutzern der Plattform beauftragt werden, Transaktionsdetails wie Preise, Art der Dienstleistung, die Nutzeradresse, den Gesamtbetrag, Zeitpunkt und Datum der Transaktion, Gültigkeit der Kreditkarte bzw. des Zahlungsinstruments, möglicherweise die PayPal E-Mail-Adresse und/oder die IBAN-Information des Nutzers sowie weitere Details, die mit der Zahlung zusammenhängen.
d) Leistungen durch Drittparteien
Tibeo kontrolliert weder die Verarbeitung noch die Nutzung von personenbezogenen Datensätzen des Nutzers durch Drittparteien wie Google, PayPal, Amazon oder Facebook. Alle Nutzungsinformationen bezüglich dieser Daten können nur von den Drittparteien bearbeitet werden, Tibeo wird jegliche Anfragen direkt an diese Drittparteien weiterleiten. Folgende Leistung fällt unter diese Kategorie:
1) Suchmaschineninformationen – Informationen, die der Nutzer auf seiner Profilseite teilt bzw. einstellt, können durch die Algorithmen bestehender Drittparteisuchmaschinen erfasst und indiziert werden. Tibeo kann weder für die dargestellten Informationen, die Aktualität, noch für die sonstigen Informationen, die in der Suchmaschine angezeigt werden, garantieren.
3. Nutzung der personenbezogenen Daten durch Tibeo
Allgemeines zum Verarbeiten von Daten (Kunden- und Vertragsdaten)
Wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten nur, soweit sie für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung oder Änderung des Rechtsverhältnisses erforderlich sind (Bestandsdaten). Dies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet. Personenbezogene Daten über die Inanspruchnahme unserer Internetseiten (Nutzungsdaten) erheben, verarbeiten und nutzen wir nur, soweit dies erforderlich ist, um dem Nutzer die Inanspruchnahme des Dienstes zu ermöglichen oder abzurechnen. Die erhobenen Kundendaten werden nach Abschluss des Auftrags oder Beendigung der Geschäftsbeziehung gelöscht. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt. Tibeo darf jedoch aggregierte und anonymisierte Informationen (Informationen, in denen einzelne Nutzer nicht mehr identifiziert werden können) für die Erfüllung gesetzlicher Auflagen, Industrie- und Marktanalysen, demografische Profilerstellung, Marketing und Werbung sowie andere Geschäftsinteressen weitergeben.
Öffentliche Profilinformationen
Teile der Profilinformationen sind öffentlich sichtbar und werden durch Suchmaschinen-indizierung erfasst. Entsprechende Informationen sind beispielsweise:
1) Der Vorname des Nutzers, die Profilbeschreibung, das Profilbild, die Informationen rund um Tierbetreuung, der Ort sowie seine bisherigen Bewertungen durch andere Nutzer.
2) Informationen, die der Nutzer über soziale Netzwerke, Blogs, Foren und/oder eine andere Community teilt.
In diesem Zusammenhang kann Tibeo Teile der Plattform auf Partnerseiten durch die Nutzung von dafür ausgelegten Technologien wie APIs oder Widgets darstellen. Entsprechen können öffentliche Details der Nutzer auch dort angezeigt werden.
Details zur Nutzung und Verarbeitung der Daten
Tibeo nutzt die erhobenen Daten, um drei verschiedene Aspekte zu gewährleisten:
1) Zur Nutzung der Plattform durch Tierbesitzer und Tiersitter
Zum Zugriff auf die Plattform und ihre Funktionsweisen
Zum Nutzen der Kommunikationswege zwischen Tierbesitzer und Tiersitter
Zur Optimierung, Verbesserung und dem Schutz der Nutzer
Zur Personalisierung und Individualisierung der Nutzererfahrung
Zur Unterstützung im Hinblick auf Kundendienst durch Tibeo
Zu Analyse- und Recherchezwecke zur Verbesserung der Plattform
Zu möglichen weiteren Hinweisen, Informationen und Mitteilungen
2) Zum Schutz und der Sicherung der Plattform
Zur Identifizierung und Verifizierung von Nutzern
Zur Vermeidung von Spam, Betrug und Missbrauch in jeglicher Form
Zur Verhinderung von Sicherheitsrisiken und gefährlichen Vorfällen
Zur Unterstützung von rechtlichen Ermittlungen im Hinblick auf Nutzer
Zum Dokumentieren von Streitfällen sowie rechtlichen Ansprüchen
Zur Durchsetzung von Verpflichtungen gegenüber dem geltenden Recht
Zur Durchsetzung der allgemeinen Bedingungen von Tibeo
3) Zur Betrugsprävention im Hinblick auf Zahlungsinformationen
Zur Kooperation mit Behörden in Hinblick auf rechtliche Themen
Zur Einschätzung von Risiken und möglichen Zahlungsproblematiken
4) Zu Personalisierungs- und Marketing-Zwecken
Zum Versand von Marketing, Werbung und weiteren Informationen an den Nutzer
Zur Personalisierung und Optimierung von Werbung und Marketing
Zur Messung und anonymisierten Auswertung von Kampagnen
Zur Erfassung der Besonderheiten und Eigenschaften des Nutzerverhaltens
Zur Verwaltung von Umfragen, Gewinnspielen, Empfehlungen und weiteren Events
Datenübermittlung bei Vertragsschluss für digitale Dienstleistungen
Wir übermitteln personenbezogene Daten an Dritte nur dann, wenn dies im Rahmen der Vertragsabwicklung notwendig ist, etwa an das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut. Tibeo behält sich das Recht vor, einige der Daten an Geschäftspartner zur Ausübung, Lieferung oder dem Zustandekommen von, durch Tibeo erbrachten oder empfohlenen, Leistungen weiterzugeben. Eine weitergehende Übermittlung der Daten erfolgt nicht bzw. nur dann, wenn Sie der Übermittlung ausdrücklich zugestimmt haben. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte ohne ausdrückliche Einwilligung, etwa zu Zwecken der Werbung, erfolgt nicht. Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet.
Tibeo verwendet so genannte „Cookies“. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Cookies dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert. Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte „temporäre Cookies“. Sie werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Andere Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert bis Sie diese löschen. Diese Cookies, sogenannte „permanente Cookies“ ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein. Cookies, die zur Durchführung des elektronischen Kommunikationsvorgangs oder zur Bereitstellung bestimmter, von Ihnen erwünschter Funktionen (z.B. Warenkorbfunktion) erforderlich sind, werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Speicherung von Cookies zur technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung seiner Dienste. Soweit andere Cookies (z.B. Cookies zur Analyse Ihres Surfverhaltens) gespeichert werden, werden diese in dieser Datenschutzerklärung gesondert behandelt.
gemäß Art. 77 DSGVO sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder an Tibeo wenden.
6. Sicherheit Ihrer Daten bei uns
7. Soziale Medien - Plugins
Auf unseren Seiten werden Plugins von sozialen Medien verwendet. Die Plugins können Sie in der Regel anhand der jeweiligen Social-Media-Logos erkennen. Um den Datenschutz auf unserer Website zu gewährleisten, verwenden wir diese Plugins nur zusammen mit der sogenannten „Shariff“-Lösung. Diese Anwendung verhindert, dass die auf unserer Website integrierten Plugins Daten schon beim ersten Betreten der Seite an den jeweiligen Anbieter übertragen. Erst wenn Sie das jeweilige Plugin durch Anklicken der zugehörigen Schaltfläche aktivieren, wird eine direkte Verbindung zum Server des Anbieters hergestellt (Einwilligung). Sobald Sie das Plugin aktivieren, erhält der jeweilige Anbieter die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Seite besucht haben. Wenn Sie gleichzeitig in Ihrem jeweiligen Social-Media-Account (z.B. Facebook) eingeloggt sind, kann der jeweilige Anbieter den Besuch unserer Seiten Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Das Aktivieren des Plugins stellt eine Einwilligung im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO dar. Diese Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Auf unseren Seiten sind Plugins des sozialen Netzwerks Facebook, Anbieter Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA, integriert. Die Facebook-Plugins erkennen Sie an dem Facebook-Logo oder dem "Like-Button" ("Gefällt mir") auf unserer Seite. Eine Übersicht über Plugins finden Sie hier: https://developers.facebook.com/docs/plugins. Wenn Sie unsere Seiten besuchen, wird über das Plugin nach Anklicken eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Facebook-Server hergestellt. Facebook erhält dadurch die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Seite besucht haben. Wenn Sie den Facebook "Like-Button" anklicken während Sie in Ihrem Facebook-Account eingeloggt sind, können Sie die Inhalte unserer Seiten auf Ihrem Facebook-Profil verlinken. Dadurch kann Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Facebook erhalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Facebook unter: https://www.facebook.com/privacy/explanation.
Auf unserer Seite verwenden wir Social Plugins des sozialen Netzwerkes Pinterest, das von der Pinterest Inc., 808 Brannan Street, San Francisco, CA 94103-490, USA ("Pinterest") betrieben wird. Wenn Sie unsere Seiten besuchen, wird über das Plugin nach Anklicken eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Facebook-Server hergestellt. Das Plugin übermittelt dabei Protokolldaten an den Server von Pinterest in die USA. Diese Protokolldaten enthalten möglicherweise Ihre IP-Adresse, die Adresse der besuchten Websites, die ebenfalls Pinterest-Funktionen enthalten, Art und Einstellungen des Browsers, Datum und Zeitpunkt der Anfrage, Ihre Verwendungsweise von Pinterest sowie Cookies. Die Verwendung des Pinterest-Plugins erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an einer möglichst umfangreichen Sichtbarkeit in den Sozialen Medien. Weitere Informationen zu Zweck, Umfang und weiterer Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Pinterest sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Möglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Pinterest: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy.
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