Source: http://www.delfinek.mimishop.cz/nakupni_rad.php
Timestamp: 2018-03-23 10:47:33+00:00
Document Index: 49449397

Matched Legal Cases: ['§ 1751', 'zákona č.89', 'čl. 3', '§ 2119', 'čl. 5', '§ 1829', 'čl. 5', 'čl.5', '§ 2161']

Kočárky autosedačky Delfínek Olomouc | OBCHODNÍ PODMÍNKY
Firma: Libor Bednář
se sídlem: Norská 49, 77900 Olomouc
kamenná prodejna: Norská 49 , 779 00 Olomouc
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen "obchodní podmínky") firma Libor Bednář, se sídlem Norská 49,779 00 Olomouc, identifikační číslo: 70036934, (dále jen „prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č.89/2012 Sb., občanský zákoník ( dále jen "občanský zákoník") vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen "kupní smlouva") uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou či právnickou osobou (dále jen "kupující") prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístěné na internetové adrese www.delfinek.mimishop.cz (dále jen "webová stránka"), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen "webové rozhraní obchodu").
1.2. Obchodní podmínky dále upravují práva a povinnosti smluvních stran při využívání webové stránky prodávajícího umístěné na adrese www.delfinek.mimishop.cz (dále jen "webová stránka") a další související právní vztahy. Obchodní podmínky se nezvztahují na případy, kdy osoba, která má v úmyslu nakoupit zboží od prodávajícího, je právnickou osobou či osobou, jež jedná při objednání zboží v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci svého samostatného výkonu povolání.
v hotovosti v provozovně prodávajícího na adrese : Norská 49, 77900 Olomouc
bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č. 35-9133670287/0100, vedený u společnosti KB Olomouc, a.s. (dále jen "účet prodávajícího");
4.3. Prodávající nepožaduje od kupujícího zálohu či jinou obdobnou platbu. Tímto není dotčeno ustanovení č.4.6 obchodních podmínek ohledně povinnosti uhradit kupní cenu zboží předem.
4.6. Prodávající je oprávněn, zejména v případě, že ze strany kupujícího nedojde k dodatečnému potvrzení objednávky (čl. 3.6 ), požadovat uhrazení celé kupní ceny ještě před odesláním zboží kupujícímu. Ustanovení § 2119 odst.1 občanského zákoníku se nepoužije.
5.2. Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 5.1 či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží. Pro odstoupení od kupní smlouvy může kupující využít vzorový formulář poskytovaný prodávajícím, jenž nalezne na webové stránce obchodu viz odkaz: odstoupeni-spotrebitele-od-kupni-smlouvy-1.doc Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat mimo jiné na adresu provozovny prodávajícího Libor Bednář, Norská 49, 779 00 Olomouc či na adresu elektronické pošty prodávajícího delfinekmimishop@seznam.cz.
5.3. V případě odstoupení od smlouvy dle čl. 5.2 obchodních podmínek se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být prodávajícímu vráceno do 14 dnů od odeslání odstoupení od smlouvy prodávajícímu. Zboží musí být prodávajícímu vráceno nepoškozené a neopotřebené a, je-li to možné, v původním obalu s veškerými doklady tzn.návodem k obsluze, záručním listem a dokladem o koupi.
5.4. V případě odstoupení od smlouvy dle čl.5.2 obchodních podmínek vrátí prodávající peněžní prostředky .přijaté od kupujícího do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, a to bezhotovostně - převodem na účet kupujícího (peněžní přostředky se rozumí cena zboží včetně nákladů na dopravu, které kupující uhradil při koupi výrobku spolu s kupní cenou ). Prodávající je taktéž oprávněn vrátit plnění poskytnuté kupujícím již při vrácení zboží kupujícím či jiným způsobem, pokud tím kupující bude souhlasit a nevzniknou tím kupujícímu další náklady. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží vrátí nebo prokáže, že zboží podnikateli odeslal. Nárok na úhradu škody vzniklé na zboží je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.
7.5. Práva kupujícího vyplývající z vadného plnění, uplatňuje kupující u prodávajícího na adrese jeho provozovny Dobnerova 26,779 00 Olomouc v níž je přijetí reklamace možné s ohledem na sortiment prodávaného zboží, případně i v sídle nebo místě podnikání (tady však po předchozí domluvě). Za okamžik uplatnění reklamace se považuje okamžik, kdy prodávající obdržel od kupujícího reklamované zboží.
7.6. Další práva a povinnosti stran související s odpovědností prodávajícího za vady může upravit reklamační řád prodávajícího viz Reklamační řád níže.
8.3. Mimosoudní vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy delfinekmimishop@seznam.cz. Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího.
20.2. Kupující souhlasí s ukládáním tzv.cookies na jeho počítač. V případě, že je nákup na webové stránce možné provést a závazky prodávajícího z kupní smlouvy plnit, aniž by docházelo k ukládání tzv.cookies na počítač kupujícího, může kupující souhlas podle předchozí věty kdykoliv odvolat.
12.5. Kontaktní údaje prodávajícího: adresa pro doručování Norská 49, 779 00 Olomouc, adresa elektronické pošty deflinekmimishop@seznam.cz, telefon 608 24 24 54.
12.6. Tyto Obchodní podmínky včetně jejich součástí jsou platné a účinné od 1. 1. 2014 a ruší předchozí znění obchodních podmínek včetně jejích součástí, přičemž jsou k dispozici v sídle a provozovně nebo elektronicky na www.delfinek.mimishop.cz
Reklamační řád je nedílnou součástí Všeobecných obchodních podmínek prodávajícího Libor Bednář, E-shop Delfinek, Norská 49, 779 00 Olomouc, IČO: 70036934, DIČ: CZ7705115396, a popisuje postup, jakým způsobem přistupovat při reklamaci zboží pořízeného od prodávajícího.
2.2. Při prodeji spotřebního zboží je zákonná záruční doba 24 měsíců* pro spotřebitele**, nestanoví-li zvláštní právní předpis lhůtu delší. Prodávající může tuto zákonnou lhůtu prodloužit. Délka záruční doby je vždy vyznačena na záručním listě (ve sloupci záruka). Záruční doba se skládá ze zákonné lhůty (24 měsíců) a případně prodloužené záruční lhůty. Záruční doba se dále prodlužuje o dobu, po kterou bylo zboží v reklamaci. Práva z odpovědnosti za vady zboží, pro které platí záruční doba, zaniknou, nebyla-li uplatněna v záruční době.
3.1 Kupující, který není spotřebitelem je povinen, a kupujícímu, který je spotřebitelem, je doporučeno, aby bezprostředně při dodání překontroloval spolu s dopravcem stav zásilky (počet balíků, neporušenost pásky s firemním logem, poškození krabice) podle přiloženého přepravního listu. Kupující je oprávněn odmítnout převzetí zásilky, která není ve shodě s kupní smlouvou, s tím, že zásilka je např. neúplná nebo poškozená. Pokud takto poškozenou zásilku kupující od přepravce převezme, je nezbytné poškození popsat v předávacím protokolu přepravce.
3.2 Neúplnou nebo poškozenou zásilku je nutno neprodleně oznámit e-mailem na adresu: delfinekmimishop@seznam.cz, sepsat s dopravcem škodní protokol a tento bez zbytečného odkladu zaslat e-mailem, nebo poštou prodávajícímu. Dodatečná reklamace neúplnosti nebo vnějšího poškození zásilky nezbavuje kupujícího práva věc reklamovat, dává však prodávajícímu možnost prokázat, že se nejedná o rozpor s kupní smlouvou.
3.3. Místem pro uplatnění reklamace je Delfinek, Libor Bednář, Norská 49, 77900 Olomouc.
3.5. Kupující může vadné zboží na reklamaci zaslat přepravní službou na adresu provozovny prodávajícího nebo autorizovaného servisu. Reklamované zboží by mělo být důkladně zabezpečeno, aby nedošlo v průběhu přepravy k jeho poškození, balík by měl být označen viditelně "REKLAMACE" a obsahovat: reklamované zboží (včetně kompletního příslušenství), doporučujeme přiložit kopii nákupního dokladu, dostatečné kontaktní údaje kupujícího (zejm. zpáteční adresa a tel. číslo)nebo přímo vypsat reklamační formulář zde: REKLAMAČNÍ LIST . Bez výše uvedeného je znemožněna identifikace původu i závady zboží. Tento postup je doporučen i kupujícímu spotřebiteli, pokud neprokáže a nedoloží uvedené skutečnosti jinak. Taktéž doporučujeme zvolit si požadovaný způsob vyřízení reklamace (viz níže).
4.1 Prodávající odpovídá kupujícímu-spotřebiteli, že věc při převzetí nemá vady ( záruka za jakost při převzetí dle § 2161 Občanského zákoníku.
4.7 Vadou zboží není obvyklý barevný nebo strukturový rozdíl u přírodních materiálů, textilních a umělých materiálů (např. jsou-li u kočárku či doplňků drobné odchylky ve vzoru látky nebo v barevném tónu) a to zejména u dodatečně objednaného zboží. U věcí prodávaných za nižší cenu neodpovídá prodávající za vadu, pro kterou byla sjednána nižší cena.
5.3 Prodávající vydá kupujícímu spotřebiteli písemné potvrzení o tom, kdy byla reklamace uplatněna, co je jejím obsahem, jaký způsob vyřízení reklamace je požadován, a to emailem nebo písemně na prodejně bezprostředně o přijetí reklamace (v případě osobního uplatnění je předáno ihned); dále potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, včetně potvrzení o provedení opravy a době trvání reklamace, případně odůvodnění zamítnutí reklamace.
5.4 Kupující má právo na úhradu nutných nákladů (zejména poštovného, které uhradil při odeslání reklamovaného zboží), které mu vznikly v souvislosti s uplatněním oprávněných práv z odpovědnosti za vady (doporučujeme požádat nejdéle do 30 dnů po vyřízení reklamace – zákonná lhůta tím není dotčena) a byly vynaloženy skutečně a účelně. V případě odstoupení od smlouvy z důvodu vady věci má spotřebitel také právo na úhradu nákladů k tomuto odstoupení.
7.1 Je-li obsahem balení či předmětem koupě spotřební materiál (např. baterie), bývá jeho obvyklá životnost 6 měsíců, není-li výslovně uvedeno jinak.
8. Evidence Tržeb
Tento reklamační řád je platný od 1.3. 2017 a ruší platnost předchozích reklamačních řádů. Tento reklamační řád je k dispozici v provozovně prodávajícího nebo jako dokument na www.delfinek.mimishop.cz
OBJEDNÁVKA DO 4 000.- Odeslání zásilkou přepravní společností PPL. Pokud máme zboží skladem, je ihned odesláno a druhý den doručeno. Při odeslání budete upozorněni e-mailem a těsně před doručením telefonem. 100,00 Kč ZDARMA
OBJEDNÁVKA NAD 4 000.- Odeslání zásilkou přepravní společností PPL. Pokud máme zboží skladem, je ihned odesláno a druhý den doručeno. Při odeslání budete upozorněni e-mailem a těsně před doručením telefonem. ZDARMA ZDARMA
OBJEDNÁVKA DO 4000.- Odeslání zásilkou přepravní společností Česká Pošta. 190,00 Kč ZDARMA
OSOBNÍ ODBĚR. Zboží bude připraveno k odběru na naší prodejně v Olomouci Norská 49 - jakmile bude zboží připravené, budete upozorněni emailem nebo telefonicky. ZDARMA ZDARMA
PLATÍ PRO ZBOŽÍ KDE JE NAPSANÉ V NADPISE ( POŠTOVNÉ ZDARMA ) !!! ZDARMA ZDARMA
přijímáme platby na náš bankovní účet <br>35-9133670287/0100, KB BEZ POPLATKU