Source: https://www.sordigiuseppe.it/termini-e-condizioni.html
Timestamp: 2018-08-20 12:40:39+00:00
Document Index: 13265462

Matched Legal Cases: ['art. 5', 'art. 1456', 'art. 59', 'art. 57', 'art. 56', 'art. 3', 'art. 7', 'art. 13']

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA - E-COMMERCE SORDI GIUSEPPE & FIGLI SRL
Le condizioni generali di vendita e di utilizzazione qui di seguito trascritte (di seguito "Condizioni Generali") si applicano al territorio Italiano e ai Paesi aderenti all’UE e a tutte le vendite (di seguito come "Servizi" o singolarmente "Servizio o contratto") forniti da Sordi Giuseppe & Figli Srl tramite i propri domini www.sordigiuseppe.com www.sordigiuseppe.it e www.oliosordi.com .
Ai sensi e per gli effetti degli artt. 7 e 12 del Dlgs. n. 70 del 9.4.2003, Sordi Giuseppe & Figli Srl comunica agli utenti (o clienti) le seguenti informazioni: il prestatore dei Servizi oggetto delle Condizioni Generali è Sordi Giuseppe & Figli Srl, con sede legale in via Caselli 2 52026, Castelfranco Piandisco’ (Arezzo) Italia, P.IVA/C.F. 00260700513; pec: sordigiuseppe@pec.it registrata presso la Camera di Commercio di Firenze REA
AR-65163 Capitale sociale euro 100.000,00 int. vers. Tel. +39 055 960028 Fax. + 39 055/9631618.
Nel presente documento la società sarà indicata con il nome “Sordi Giuseppe & Figli Srl”, che è il segno distintivo sotto il quale esercita l’attività di vendita nel Sito.
Le Condizioni Generali saranno applicabili anche alle nuove tipologie di Servizi e Prodotti, che verranno forniti in futuro da Sordi Giuseppe & Figli Srl, salvo che venga altrimenti previsto all'atto della registrazione o della prima fornitura del nuovo Servizio o Prodotto.
AVVISO SPECIALE PER I CONSUMATORI. E' consentito l’acquisto solamente agli utenti consumatori persone fisiche, che abbiano la maggiore età. Per "Consumatori" s'intendono le persone fisiche che accedono a Sordi Giuseppe & Figli Srl con finalità non riferibili all’attività commerciale, imprenditoriale o professionale eventualmente svolta. Saranno applicabili pertanto le disposizioni contenute nel del Dlgs. n. 206 del 6.9.2005 (“Codice del Consumo”), oltre a quelle in generale applicabili al tipo di prestazione fornita da Sordi Giuseppe & Figli Srl in virtù del Dlgs. n. 70 del 9 aprile 2003 sui servizi della società dell'informazione e il commercio elettronico.
1.1 Le presenti Condizioni Generali si applicano a tutte le vendite effettuate da Sordi Giuseppe & Figli Srl sul Sito.
1.4 Nel caso in cui l’utente non intendesse accettare le modifiche alle Condizioni Generali avrà facoltà di recedere dandone comunicazione a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento con 7 giorni di preavviso.
2. INSERIMENTO DATI E MODULO D’ORDINE
2.1 Per poter effettuare acquisti dei prodotti Sordi Giuseppe & Figli Srl è necessario inserire i dati personali nel Sito, approvando le Condizioni Generali e l’informativa Privacy, cliccando sull’apposita casella presente nell’home page del Sito. La mancata accettazione delle Condizioni Generali e della Privacy comporta l’impossibilità di effettuare acquisti su Sordi Giuseppe & Figli Srl.
2.2 Per effettuare gli acquisti l’utente deve compilare il modulo inserendo nome, cognome, un indirizzo e-mail e i dati necessari per la spedizione della merce. L’inserimento dei dati e dell’ordine viene confermata a mezzo mail inviata all’indirizzo fornito dall’utente.
2.3 L’utente garantisce che i dati forniti durante la procedura di acquisto al Sito sono complete, corrette e veritiere. L’utente accetta di tenere Sordi Giuseppe & Figli Srl indenne da qualsiasi obbligo risarcitorio, sanzione derivante e\o in qualsiasi modo collegati alla violazione da parte dell’utente delle regole di accesso al Sito. L’utente è esclusivo responsabile dei dati inseriti e risponde direttamente di ogni danno o pregiudizio arrecato a Sordi Giuseppe & Figli Srl o a terze parti da un uso improprio e/o dell'appropriazione indebita. Tutte le operazioni effettuate a nome dell’utente sono considerate effettuate dal Cliente a cui i dati si riferiscono.
2.4 Con la compilazione del Modulo d’ordine l’utente accetta di ricevere eventuali inviti di partecipazione alle vendite e alle proposte commerciali di Sordi Giuseppe & Figli Srl. In qualsiasi momento, inviando un’email a info@sordigiuseppe.com l’utente potrà richiedere di non ricevere promozioni e/o inviti di partecipazione alle vendite. L’utente potrà in ogni caso partecipare alle vendite mediante accesso diretto al Sito.
2.5 I contratti conclusi sono regolati dalla legge italiana e sono erogati in lingua italiana.
2.6 Sordi Giuseppe & Figli Srl si riserva la possibilità di rifiutare, a propria esclusiva discrezione, l’iscrizione di alcun utente. Sordi Giuseppe & Figli Srl Srl si riserva inoltre il diritto di non accettare ordini, da chiunque provenienti, che risultino anomali in relazione alla quantità dei prodotti acquistati ovvero alla frequenza degli acquisti effettuati sul Sito.
2.7 L’utente potrà in qualsiasi momento cancellare la propria iscrizione Sordi Giuseppe & Figli Srl tramite l’invio di una mail all’indirizzo info@sordigiuseppe.com.
In conformità al Decreto Legislativo 9 aprile 2003 n. 70 recante disposizioni in materia di commercio elettronico, Sordi Giuseppe & Figli Srl informa l’utente che:
. per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti sul Sito, l’utente dovrà compilare un modulo d’ordine in formato elettronico e confermarlo a Sordi Giuseppe & Figli Srl, in via telematica, seguendo le istruzioni che compariranno di volta in volta sul Sito e che accompagneranno le diverse fasi dell’acquisto; con l’invio dell’ordine, che ha valore di proposta contrattuale, l’utente riconosce e dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite per l’acquisto e di accettare integralmente le presenti Condizioni Generali, la privacy e le condizioni di pagamento;
. il contratto tra Sordi Giuseppe & Figli Srl e l’utente è concluso, previa verifica della correttezza dei dati relativi all’ordine e dell’avvenuto pagamento, con l’accettazione dell’ordine da parte di Sordi Giuseppe & Figli Srl all’utente.
. prima di procedere alla trasmissione del modulo d’ordine l’utente dovrà individuare e correggere eventuali errori di inserimento dei dati seguendo le istruzioni di volta in volta indicate sul Sito e che accompagneranno le diverse fasi dell’acquisto; una volta registrato il modulo d’ordine, Sordi Giuseppe & Figli Srl invierà all’utente all’indirizzo di posta elettronica indicato una e-mail di conferma contenente un riepilogo delle Condizioni Generali, le informazioni relative alle caratteristiche del prodotto acquistato, l’indicazione dettagliata del prezzo, del mezzo di pagamento utilizzato, dei costi di spedizione e di eventuali costi aggiuntivi nonché l’indicazione del servizio di assistenza. Si raccomanda di conservare la e-mail ricevuta come prova d’acquisto o di memorizzarla su supporto durevole;
. il modulo d’ordine sarà archiviato nella banca dati di Sordi Giuseppe & Figli Srl per il tempo necessario all’evasione dell’ordine e, comunque, nei termini di legge.
4.1 I prodotti pubblicati sul Sito sono disponibili in durata temporale limitata e con quantità di prodotti limitata. La data di validità delle offerte è indicata sul Sito.
4.2 Tutti i prezzi indicati sul Sito sono espressi in Euro (€) e si intendono comprensivi di IVA. Il contributo alle spese di evasione dell’ordine e di consegna è esplicitamente indicato ed è comprensivo di IVA. Tale importo sarà evidenziato separatamente sul modulo d’ordine precedentemente all’invio e sulla e-mail di conferma dell’ordine. Il costo di spedizione viene calcolato in base all’indirizzo apposto dall’utente e indicato nel modulo d’ordine.
4.4 I prodotti resteranno di proprietà di Sordi Giuseppe & Figli Srl fino all’avvenuto pagamento del prezzo di acquisto e delle spese da parte dell’utente.
4.5 Sordi Giuseppe & Figli Srl darà corso all’ordine di acquisto solo dopo aver ricevuto conferma dell’autorizzazione al pagamento dell’importo totale dovuto, costituito dal prezzo di acquisto, spese di spedizione e da ogni eventuale costo aggiuntivo, come indicato nel modulo d’ordine.
4.6 Sordi Giuseppe & Figli Srl si riserva il diritto di non confermare gli ordini provenienti da utenti con i quali siano pendenti controversie o nel caso previsto dall’art. 5.1.
5.1 I prodotti offerti sul Sito sono in numero limitato. Può quindi accadere che il prodotto ordinato non sia più disponibile successivamente alla registrazione dell’ordine di acquisto ovvero che sia in fase di produzione, in particolare, in caso di acquisto nei mesi di ottobre, novembre e dicembre di ogni anno. In caso di indisponibilità del prodotto ordinato, l'utente sarà prontamente informato per e-mail e l’ordine di acquisto verrà cancellato. Sordi Giuseppe & Figli Srl, qualora l’utente non intende sostituire l’articolo con altro disponibile di pari valore, effettuerà il rimborso della somma pagata dall’utente comprensiva dei contributi alle spese di evasione dell’ordine e delle spese di spedizione, immediatamente, e, comunque entro il termine di trenta giorni a decorrere dal giorno successivo all’invio dell’ordine. L’importo del rimborso sarà comunicato per mezzo di e-mail, e accreditato tramite sistema paypal.
5.2 Sordi Giuseppe & Figli Srl declina ogni responsabilità per eventuali ritardi nell’accredito, che dipendano dall’istituto bancario o per causa di forza maggiore.
6.1 Le consegne sono effettuate tramite vettori abilitati nel territorio italiano e nei Paesi aderenti all’UE all’indirizzo postale indicato dall’utente nel modulo d’ordine.
6.4 In caso di impedimenti alla consegna dovuti a cause di forza maggiore Sordi Giuseppe & Figli Srl provvederà a contattare l’utente tramite e-mail per informarlo del ritardo nei tempi di consegna. Sordi Giuseppe & Figli Srl Srl non potrà essere ritenuto in alcun modo responsabile degli eventuali ritardi dovuti a fatti di terzi e\o a cause di forza maggiore.
6.6 In caso di mancata consegna per assenza del destinatario all’indirizzo specificato, il corriere lascerà una cartolina per certificare il tentativo di consegna. Sulla cartolina saranno indicati i dati che l’utente dovrà utilizzare per contattare il corriere e definire un appuntamento per il secondo tentativo di consegna. Dopo due tentativi di consegna andati “ a vuoto”, il pacco andrà in giacenza e il Servizio di Clienti di Sordi Giuseppe & Figli Srl Srl provvederà a contattare l’utente al fine di sbloccare la giacenza e fare in modo che la consegna avvenga il prima possibile. Se anche tale tentativo non avrà esito positivo, il prodotto acquistato verrà rispedito a Sordi Giuseppe & Figli Srl. Decorsi trenta giorni dalla data in cui il prodotto è stato rispedito a Sordi Giuseppe & Figli Srl, il contratto si intenderà risolto e l’ordine di acquisto annullato ai sensi dell’art. 1456 c.c. Sordi Giuseppe & Figli Srl procederà al rimborso della somma pagata dall’utente al netto delle spese della consegna del prodotto non andata a buon fine nonché delle spese di restituzione dello stesso a Sordi Giuseppe & Figli Srl Srl e delle spese di custodia. La risoluzione del contratto e l’importo del rimborso verranno comunicati all’utente via e-mail. L’importo del rimborso verrà accreditato tramite bonifico bancario. Nel caso in cui, prima del decorso dei trenta giorni, l’utente chieda di ricevere nuovamente il prodotto acquistato, Sordi Giuseppe & Figli Srl procederà alla nuova consegna previo addebito, oltre alle spese della stessa, delle spese di restituzione del prodotto a Sordi Giuseppe & Figli Srl e delle spese di custodia. Spetta al destinatario verificare le condizioni del prodotto consegnato.
6.7 Nel caso in cui la confezione presenti evidenti segni di manomissione o alterazione, l’utente dovrà segnarlo al momento della consegna firmando l'apposito documento preposto dal corriere. In caso di mancata segnalazione come sopra indicato, il cliente non potrà rivalersi contro Sordi Giuseppe & Figli Srl. che non si ritiene responsabile per mancata comunicazione tramite firma con riserva.
7.1 Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso nel caso in cui la vendita abbia ad oggetto prodotti confezionati su misura o personalizzati o che per loro natura non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente, o beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna. L’utente, in particolare, è informato ed accetta che tra i prodotti che “rischiano di deteriorarsi o scadere” ovvero “che non si prestano ad essere restituiti e rimessi in commercio per motivi igienici o connessi alla protezione della salute” rientrano sia i prodotti alimentari che i cosmetici soggetti ad alterazione per eventuale conservazione non appropriata.
7.2. Qualora non ricada nel punto 7.1. il recesso può essere esercitato nel termine di 14 giorni dal ricevimento della merce. Per esercitare il recesso è essenziale che i beni siano integri e che l’oggetto abbia la confezione originale.
Il diritto di recesso si esercita con l’invio di una raccomandata AR alla sede di Sordi Giuseppe & Figli Srl c.a. Ufficio Resi e Rimborsi nei 14 giorni dalla consegna della merce, con la quale comunicazione si chiede anche la restituzione del prezzo pagato, oltre le spese, fermo restando il diritto di Sordi Giuseppe & Figli Srl di sospendere il pagamento del rimborso fino all’effettivo ricevimento del bene. Al ricevimento il contratto cessa di avere effetto tra le parti. Entro lo stesso termine, quindi, deve essere restituito il bene acquistato. Il termine si intende rispettato al momento della consegna della merce a Sordi Giuseppe & Figli Srl che dovrà verificarne l’effettiva integrità. Le spese di restituzione della merce sono a carico dell’utente per una cifra pari ad euro 50,00 e fino ad euro 600,00 per un pancale integro.
La lettera raccomandata con avviso di ricevimento per l’esercizio del diritto di recesso deve essere inviata a Sordi Giuseppe & Figli Srl, al seguente indirizzo, valido per la spedizione della merce:
Via Caselli, 2 52026 Castelfranco Piandisco’ (Arezzo) - ITALIA
Il recesso potrà essere anticipato anche a mezzo posta elettronica all'indirizzo email info@sordigiuseppe.com a condizione che la comunicazione di recesso sia confermata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive.
7.3 Per tutte le modalità di esercizio del recesso, i prodotti devono essere restituiti integri e opportunamente imballati, nella loro confezione originale, corredati di tutti gli eventuali accessori. Per qualsiasi ulteriore informazione contattare info@sordiguseppe.com
7.4 Ai sensi dell’art. 57, II comma, del Codice del Consumo, l’utente è responsabile della diminuzione del valore dei prodotti risultante da una manipolazione e/o alterazione dei prodotti stessi. In tal caso Sordi Giuseppe & Figli Srl si riserva di chiedere all’utente la refusione della diminuzione di valore constatata.
7.5 Per l’esercizio del diritto di recesso non è richiesto che la merce da restituire sia assicurata contro il furto e i danni accidentali da trasporto. Tuttavia, poiché il rischio inerente la restituzione della merce grava sull’acquirente, Sordi Giuseppe & Figli Srl invita l’acquirente che intenda esercitare il diritto di recesso ad assicurare, a proprie spese, la spedizione per il valore indicato nell’e-mail di conferma dell’ordine di acquisto.
7.6 Conformemente all’art. 56, III comma del Codice del Consumo, solo dopo la restituzione del prodotto così come inviato e solo dopo aver verificato che l’utente abbia provveduto a rispedire i beni, Sordi Giuseppe & Figli Srl procederà, nel minor tempo possibile, al rimborso dell’utente.
8.1 Il pagamento dei prodotti acquistati sul Sito si effettua mediante il seguente metodo:
8.2 Qualora la fattura si ritenesse necessaria e/o comunque non sia un “consumatore o utente” come definito all’art. 3, comma 1, lett. a) del Codice del Consumo il cliente è tenuto a comunicarlo durante il processo di acquisto. In questo caso non troveranno applicazione la disciplina del recesso di cui all’art. 7 delle Condizioni generali né le previsioni che si applicano unicamente ai “consumatori”. Le informazioni e la procedura per la richiesta di fatturazione è disponibile nella sezione registrazione cliccando sulla stringa blu “Dati di Fatturazione” una volta inseriti i dati di spedizione.
8.3 In caso di mancati pagamenti, Sordi Giuseppe & Figli Srl addebiterà i costi relativi alla gestione dell'insoluto all'utente e rifiuterà il relativo ordine di acquisto, dandone comunicazione per mezzo di e-mail.
9.2 La descrizione dei prodotti offerti sul Sito è quella presente online e, in maniera più approfondita nelle relative Schede Tecniche che possono essere richieste a Sordi Giuseppe & Figli Srl. Le immagini e i colori dei prodotti pubblicati sul Sito potrebbero differire da quelli reali per effetto delle impostazioni locali dei sistemi e/o degli strumenti utilizzati per la loro visualizzazione. Sordi Giuseppe & Figli Srl non è responsabile per la mancata corrispondenza tra il prodotto ordinato e la descrizione del prodotto presente sul Sito, nel caso in cui la mancata corrispondenza derivi da errori della descrizione imputabili al fornitore di assistenza e-commerce e di cui Sordi Giuseppe & Figli Srl non era e non poteva essere a conoscenza con l’uso della normale diligenza.
9.4 In caso di risoluzione del contratto, Sordi Giuseppe & Figli Srl restituirà il prezzo pagato dall’utente, oltre alle spese di spedizione e ad eventuali costi aggiuntivi.
In caso di riduzione del prezzo, Sordi Giuseppe & Figli Srl restituirà l’importo della riduzione previamente concordata con l'utente.
L’utente dovrà concordare con il Servizio Clienti di Sordi Giuseppe & Figli Srl le modalità di spedizione della merce.
9.5 Sono esclusi dalla Garanzia Legale i prodotti riparati, modificati o in qualsiasi modo alterati dall’utente. Sono altresì esclusi dal campo di applicazione della Garanzia Legale eventuali guasti o malfunzionamenti o difetti di altro tipo determinati da fatti accidentali o da responsabilità dell'utente ovvero da un uso del prodotto non conforme alla sua destinazione d'uso e/o a quanto previsto nella documentazione tecnica allegata al prodotto, ove esistente, o nelle istruzioni di uso relative al medesimo.
9.6 In nessun caso Sordi Giuseppe & Figli Srl potrà essere ritenuta responsabile per l'inadempimento a uno qualunque degli obblighi ad essa derivanti dalle presenti Condizioni Generali nell'ipotesi in cui l'inadempimento sia causato da caso fortuito e/o forza maggiore, ivi compresi, a titolo meramente esemplificativo, catastrofi naturali, atti terroristici, malfunzionamenti della rete e/o blackout, disservizi del gestore e-commerce, etc.
Ogni eventuale reclamo dovrà essere inoltrato Sordi Giuseppe & Figli Srl utilizzato il sito internet, sezione Contatti oppure telefonando al numero 055-960028 oppure mediante raccomandata a/r al seguente indirizzo:
c.a. Ufficio Qualità Sordi Giuseppe & Figli Srl via Caselli, 2 – 52026 Castelfranco Piandisco’ (AREZZO)
11. OBBLIGHI E RESPONSABILITÀ DI Sordi Giuseppe & Figli Srl
11.1 Sordi Giuseppe & Figli Srl si impegna a correggere tutti gli errori presenti nella descrizione dei prodotti offerti sul Sito, nel minor tempo possibile, a partire dalla segnalazione degli stessi. La segnalazione di tali errori può essere fatta contattando il Servizio Clienti di Sordi Giuseppe & Figli Srl agli indirizzi e ai numeri indicati in premessa.
11.2 Sordi Giuseppe & Figli Srl non è responsabile in caso di danni, di qualsivoglia natura, derivanti dall’uso e/o conservazione del prodotto in modo improprio e/o non conforme alle istruzioni fornite dal produttore nonché in caso di danni derivanti da caso fortuito o forza maggiore.
11.3 Sordi Giuseppe & Figli Srl non sarà responsabile in ipotesi di perdite di ricavi, di utili, di dati o per ogni altro danno indiretto di qualsiasi natura derivante o comunque connesso ai contratti soggetti alle Condizioni Generali.
11.4 La responsabilità di Sordi Giuseppe & Figli Srl, in ogni caso, non potrà essere superiore al valore totale dell’ordine di acquisto.
11.5 In nessun caso Sordi Giuseppe & Figli Srl potrà essere ritenuta responsabile per l’inadempimento a uno qualunque degli obblighi ad essa derivanti dai contratti soggetti alle Condizioni Generali nell’ipotesi in cui l’inadempimento sia causato da caso fortuito e/o forza maggiore, ivi compresi, a titolo meramente esemplificativo, catastrofi naturali, atti terroristici, malfunzionamenti della rete e/o blackout.
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