Source: https://www.shellshock.cz/podminky-ochrany-osobnich-udaju/
Timestamp: 2020-04-10 09:35:51+00:00
Document Index: 23855147

Matched Legal Cases: ['čl. 6', 'čl. 6', 'čl. 6', 'čl. 6', 'čl. 6', 'čl. 26', 'čl. 6', 'čl. 6']

SHK-BAS, s.r.o., IČO: 07416041, se sídlem Rybná 716/24, Praha 1, PSČ 110 00 vedené u Městského soudu v Praze pod spisovou značkou C 300653. Správce vašich osobních údajů můžete kdykoli kontaktovat prostřednictvím emailové adresy info@shk-bas.com.
Zpracováváme pouze takové vaše osobní údaje nutné k provozování e-shopu, který je dostupný na webové stránce www.shellshock.cz v němž si můžete zakoupit zboží, a to jak po předchozí registraci, tak i bez registrace.
V souvislosti s jednotlivými kroky nákupu v e-shopu (např. registrací, nákupem zboží, popř. získáváním zpětné vazby o realizovaném nákupu atd.) naše společnost zpracovává vaše osobní údaje.
Podle konkrétní situace zpracováváme také údaje například o zástupcích právnických osob, včetně členů statutárních orgánů a zaměstnanců.
číslo bankovního účtu, číslo platební karty, údaje o platební morálce zákazníka, číslo zákaznického účtu, provozní a lokalizační údaje, IP adresa, a další osobní údaje plynoucí z plnění konkrétní smlouvy nebo příslušného právního předpisu.
poskytování produktů naší společnosti
Zpracování osobních údajů v rámci uživatelského účtu
Zpracování osobních údajů v rámci koupě zboží v e-shopu
Při koupi zboží v e-shopu bude naše společnost zpracovávat vaše identifikační a kontaktní osobní údaje, stejně jako údaje o nakoupeném zboží a o způsobu platby a dopravy.
Účelem zpracování vašich osobní údajů při koupi zboží v e-shopu je uzavření a splnění kupní smlouvy na zboží, vč. jeho dodání
Zpracování osobních údajů při odstoupení od smlouvy u zboží zakoupeného v e-shopu
V případě, že odstoupíte od kupní smlouvy na zboží zakoupené v e-shopu, bude naše společnost zpracovávat vaše identifikační, kontaktní a bankovní osobní údaje, stejně jako údaje o zboží, jehož se odstoupení od kupní smlouvy týká..
Doba zpracování vašich osobních údajů v souvislosti s odstoupením od kupní smlouvy na zboží zakoupené v e-shopu byla stanovena na 90 dnů od poskytnutí údajů. Po uplynutí této lhůty budou vaše osobní údaje automaticky vymazány.
Zpracování osobních údajů pro zjištění zpětné vazby o provedeném nákupu
Naše společnost si velmi váží názorů svých zákazníků, a proto zjišťujeme prostřednictvím zpětné vazby vaše zkušenosti s nákupem v e-shopu, abychom mohli příp. proces nákupu upravit tak, aby byl pro zákazníky co nejpohodlnější.
Za účelem zjištění vaší spokojenosti s průběhem nákupu a celého nákupního procesu budeme zpracovávat Vaši e-mailovou adresu za účelem zaslání dotazníku spokojenosti v podobě obchodního sdělení. Vyplnění dotazníku je dobrovolné.
Účelem zpracování vaší e-mailové adresy je v tomto případě zájem naší společnosti na zjištění zkušeností a spokojenosti zákazníků s nákupem v našem e-shopu, abychom mohli provést případné úpravy svých procesů a tím zajistit i co největší spokojenost zákazníků s nákupem.
Právní důvod zpracování vaší e-mailové adresy tak spočívá v oprávněných zájmech naší společnosti (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR), a jedná se tak o zpracování osobních údajů, které není vázané na váš souhlas jakožto subjektu údajů.
Doba zpracování vaší e-mailové adresy byla nastavena s ohledem na sledovaný účel, a po odeslání dotazníku bude vymazána.
Zpracování osobních údajů v souvislostí s reklamací zakoupeného zboží
Zpracování osobních údajů za účelem zasílání newsletteru
V případě zájmu se můžete na webových stránkách naší společnosti přihlásit k odběru našeho newsletteru. Pro přihlášení k odběru newsletteru je nutné, abyste naší společnosti poskytli některé své osobní údaje ke zpracování, a to min. v rozsahu své e-mailové adresy.
Právní důvod zpracování vašich osobních údajů pak spočívá ve vašem souhlasu se zasíláním newsletteru (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR), který vyjadřujete přihlášením k odběru newsletteru naší společnosti. Tento souhlas můžete kdykoli, s účinky do budoucna, odvolat, a to buď poštovní zásilkou nebo emailem, nebo po kliknutím na odkaz, který naleznete zde a dále na konci každého zaslaného newsletteru.
Ačkoliv se naše společnost snaží takovým situacím předcházet a v co možná nejvyšší míře je omezit, dochází v určitých případech k situacím, kdy může v souvislosti s prodejem výrobků vzniknout zákazníkům naší společnosti určitá škoda (jde například o škodu způsobenou vadnými výrobky).
V rámci řešení škodní události musí naše společnost zpracovávat osobní údaje poškozených osob, svědků a škůdců, a to min. v rozsahu identifikačních a kontaktních osobních údajů, údajů o způsobené škodě a dalších nezbytných souvisejících údajů.
plnění právní povinnosti spočívající v náhradě způsobené škody, pokud bude naše společnost za škodu odpovědná (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR);
oprávněných zájmech naší společnosti na náhradu škody, která ji byla způsobena (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
Naše společnost bude vaše osobní údaje zpracovávat pro výše uvedený účel po dobu nezbytně nutnou k jeho dosažení, pokud nevznikne potřeba je zpracovávat pro jiné účely (např. pro potřeby soudního řízení, tj. pro další oprávněné zájmy naší společnosti).
Naše společnost používá na svých webových stránkách tzv. cookies soubory. Jedná se malé textové soubory, které se při návštěvě webových stránek uloží do Vašeho koncového zařízení (notebooku, tabletu, smartphonu apod.), a toto nijak nepoškodí. V cookies souborech se ukládající informace spojené s Vašim koncovým zařízením, které bylo použito pro zobrazení webových stránek.
Ačkoli cookies soubory neumožňují identifikaci konkrétního uživatele koncového zařízení, přesto mohou být za určitých podmínek považovány za osobní údaj ve smyslu GDPR. Z tohoto důvodu uplatňuje naše společnost na nakládání s těmito soubory stejná pravidla, jako pro nakládání s osobními údaji.
Naše společnost využívá jednak tzv. SESSION COOKIES, které pomáhají rozpoznat, že jste již některé stránky naší společnosti navštívili, příp. že jste se již přihlásili do svého uživatelského účtu v E-shopu. Session cookies jsou automaticky vymazány poté, co webovou stránku naší společnosti opustíte.
Dále využívá naše společnost tzv. DOČASNÉ COOKIES, které se na Vašem koncovém zařízení uloží po stanovenou dobu a umožní naší společnosti při Vaší další návštěvě webových stránek rozpoznat, že jste v minulosti tyto webové stránky již navštívili a jaká nastavení jste provedli, vč. zboží, které jste vložili do košíku E-shopu. Cílem těchto cookies souborů je zjednodušení a zpříjemnění Vašeho pohybu po webových stránkách naší společnosti.
Cookies soubory používá naše společnost pro následující účely:
zefektivnění nabídky produktů naší společnosti zobrazováním personalizované reklamy odvozené od chování uživatele na webové stránce, příp. aplikaci či newsletteru.
S ohledem na uvedené účely spočívá právní důvod zpracování těchto osobních údajů v oprávněných zájmech naší společnosti (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Jedná se proto o zpracování osobních údajů, které není vázané na Váš souhlas jakožto subjektu údajů.
Přehled cookies souborů používaných naší společností na jejích webových stránkách, spolu s dalšími relevantními informacemi (např. o délce uložení) naleznete v zásadách používání cookies souborů.
Ukládání cookies souborů do Vašeho koncového zařízení můžete obecně zamezit následujícími způsoby:
vznesením námitky u naší společnosti
Zamezení ukládání cookies souborů do Vašeho koncového zařízení může vést k tomu, že nebudete moci využívat některé funkce webové stránky v plném rozsahu. Pokud máte zřízený zákaznický účet a jste přihlášeni, budou informace uložené v cookies souborech, přiřazeny i k Vašemu zákaznickému účtu.
K optimalizaci webových stránek používá naše společnost analytický nástroj Google Analytics, vyvinutý a provozovaný společností Google Inc., se sídlem Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“).
Google analytics analyzuje chování uživatelů webových stránek, a to prostřednictvím pseudonymizovaných profilů, které vytváří na základě cookies souborů, jež shromažďují následující údaje:
Naše společnost používá v nástroji Google Analytics tzv. maskování IP adres, kdy je IP adresa shromažďována již ve zkráceném formátu, a tudíž je znemožněna jakákoli identifikace uživatele koncového zařízení.
Údaje, které vytvoří cookies soubory, jsou k analýze nástrojem Google Analytics zaslány na server společnosti Google ve Spojených státech amerických. Společnost Google nepropojuje IP adresu obsaženou v cookies souborech s žádnými jiným údaji, které má k dispozici.
Doba zpracování cookies souborů v rámci nástroje Google Analytics je nastavena na 14 měsíců. Následně dojde k jejich automatickému vymazání. Další informace o ochraně osobních údajů v souvislosti s nástrojem Google Analytics naleznete na internetových stránkách Google Analytics.
Ukládání cookies souborů pro nástroj Google Analytics můžete zamezit následujícími způsoby:
vznesením námitky u naší společnosti; nebo
stáhnutím a instalací tohoto doplňku prohlížeče.
Zpracování osobních údajů na sociálních sítích
Naše společnost využívá pro účely komunikace s veřejností také sociální sítě, a to formou zřízení a provozu svých stránek na těchto sociálních sítích a dále implementací pluginů těchto sociálních sítí do svých webových stránek.
V rámci sociálních sítí dochází ke zpracování Vašich osobních údajů, a to jejich provozovateli. V těch oblastech sociálních sítí, které může naše společnost ovlivnit pomocí nastavení parametrů, je naše společnost považována spolu s provozovatelem příslušné sociální sítě za tzv. společného správce ve smyslu čl. 26 GDPR.
Naše společnost nemá žádný vliv na zpracování osobních údajů provozovateli jednotlivých sociálních sítí a ani jí není znám rozsah tohoto zpracování. Nelze tak vyloučit, že provozovatelé sociálních sítí nevyužívají metody webtrackingu, nevytvářejí personalizované profily vašeho chování apod. Více informací ke zpracování osobních údajů příslušným provozovatelem sociální sítě naleznete v podmínkách užití příslušné sociální sítě či podmínkách ochrany osobních údajů.
Účel zpracování Vašich osobních údajů spočívá v tomto případě v zajištění komunikace naší společnosti s veřejností.
Právní důvod pro zpracování Vašich osobních údajů pro výše uvedený účel pak spočívá v oprávněných zájmech naší společnosti (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Jedná se tak o zpracování osobních údajů, které nevyžaduje Váš souhlas jakožto subjektu údajů.
Naše společnost nebude Vaše osobní údaje nijak uchovávat a ani zpracovávat. Informace o době zpracování Vašich osobních údajů provozovatelem příslušného pluginu nejsou naší společnosti k dispozici.
Při Vaší návštěvě webových stránek naší společnosti dochází k vytvoření a zpracování tzv. protokolových souborů. Tyto se skládají z níže uvedených údajů, které mohou (ale nemusí) zahrnovat osobní údaje, a které zašle na server webových stránek naší společnosti prohlížeč použitý v koncovém zařízení, kterým jste webové stránky navštívili. Jedná se o následující údaje:
údaj o webové stránce, z níž jste webovou stránku naší společnosti navštívili;
Pokud jste ve svém prohlížeči, popř. operačním systému nebo v jiném nastavení Vašeho koncového zařízení udělili souhlas s takzvanou geografickou lokalizací, je tato funkce používána výhradně k tomu, aby Vám mohly být nabídnuty individuální služby ve vztahu k Vaší aktuální poloze.
Účel zpracování protokolových souborů naší společností spočívá jednak v zajištění bezproblémového vzniku připojení na webové stránky naší společnosti, dále zajištění komfortního užívání webových stránek/aplikací naší společnosti a vyhodnocení bezpečnosti a stability systému.
Právní důvod zpracování protokolových souborů představují oprávněné zájmy naší společnosti (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR), a proto se jedná o zpracování osobních údajů, které není vázané na Váš souhlas jakožto subjektu údajů.
Dobu zpracování protokolových souborů stanovila naše společnost s ohledem na sledované účely na 1 měsíc. Po uplynutí této doby dojde k automatickému smazání celého protokolového souboru, vč. případných osobních údajů. Údaje o geografické lokalizaci Vašeho koncového zařízení, pokud jste s jejich zpracováním souhlasili, budou automaticky vymazány ihned po opuštění webových stránek naší společnosti.
Osobní údaje získáváme především od vás zejména v rámci procesu uzavření kupní smlouvy na zboží nebo z veřejně dostupných evidencí.
Z výše popsaných zpracování Vašich osobních údajů dochází k předání příjemcům mimo Evropskou unii či Evropský hospodářský prostor v případech popsaných pod body 10. (Analýza chování uživatelů na webových stránkách pomocí Google Analytics) a 11 (Sociální sítě). Všichni tito příjemci se připojili pravidlům EU-U.S.
Dozorové orgány;
Obchodní partneři (dodavatelé produktů a služeb)
Naše společnost je v určitých případech společným správcem Vašich osobních údajů s provozovateli sociálních sítí, a sice:
v případě sociální sítě Twitter se společností Twitter, se sídlem San Francisco, Kalifornie, USA. Více informací k podmínkám použití služby Instagram a zpracování Vašich osobních údajů naleznete zejména na následujících odkazech:
v případě sociální sítě Pinterest se společností Pinterest, se sídlem San Francisco, Kalifornie, USA. Více informací k podmínkám použití služby Instagram a zpracování Vašich osobních údajů naleznete zejména na následujících odkazech:
V průběhu času může docházet ke změně právních předpisů, upravujících pravidla a podmínky zpracování a ochrany vašich osobních údajů, nebo ke změně našich podmínek, postupů a způsobů zpracování a ochrany vašich osobních údajů. Budeme vás o nich vždy informovat prostřednictvím aktualizace této informace.
SHK-BAS, s.r.o.