Source: https://www.fadivass.it/
Timestamp: 2020-03-31 14:20:05+00:00
Document Index: 126993150

Matched Legal Cases: ['art. 93', 'art. 90', 'art. 90', 'art. 90', 'art.93', 'art.93', 'art 93', 'art 94', 'art. 43', 'art. 43', 'art. 96', 'art. 8']

FAD IVASS | E-CO e-learning studio | Regolamento IVASS n. 40/108
Il Regolamento IVASS n. 40/108
I principali temi relativi alla formazione iniziale e di aggiornamento
degli intermediari assicurativi ai sensi del Regolamento IVASS n.40/2018
Dubbi, casi specifici ed esperienze sulla formazione on line degli intermediari.
Tutte le informazioni sui corsi IVASS per la formazione e per l’aggiornamento.
1. Per l'aggiornamento professionale annuale (30 ore di formazione), il Test di verifica è uno solo?
Il numero dei corsi e, di conseguenza, dei Test di verifica con cui si struttura il percorso di aggiornamento è a libera scelta, come indicato negli esiti della consultazione del Regolamento (Cfr. p.51): "Quanto al percorso formativo, lo svolgimento in una/più soluzioni viene lasciato alla scelta degli erogatori ...". Per la nostra esperienza, è preferibile predisporre un Test di verifica per ogni corso e suddividere i corsi in moduli formativi. Trattandosi di corsi in modalità e-learning, è bene ricordare che devono essere previsti anche momenti di autovalutazione e di valutazione dell’apprendimento in itinere (come richiesto dall' art. 93, co. 1 - lett. c).
2. Se si progetta un percorso formativo composto anche da corsi in aula, come può essere svolto il Test di verifica?
Per un corso in aula il Test di verifica può essere svolto: -	nell'aula stessa (condizione obbligatoria per i corsi di formazione - art. 90 co. 5), possibilmente "elaborato attraverso supporti tecnologici con estrazione casuale delle relative domande e risposte da un database sufficientemente ampio" (art. 90 co. 4), creando sequenze differenti per ogni singolo partecipante; -	in modalità online da piattaforma e-learning, purché l'utente che fruisce del Test abbia frequentato interamente il numero di ore previste per il corso (art. 90 co. 2). Secondo la nostra esperienza la soluzione ideale per la fruizione dei Test di verifica per i corsi svolti in aula è quella di farli fruire successivamente dagli utenti in piattaforma, purché la stessa abbia modo di abilitare la fruizione del Test solo dopo la conferma della partecipazione dell'utente a tutte le ore previste per il corso.
3.	Secondo l’art.93 del Regolamento quali sono le caratteristiche di multimedialità richieste ad un corso e-learning IVASS compliant?
L’indicazione che il Regolamento IVASS n. 40 del 2018 fornisce in relazione al termine multimedia è la seguente: “intesa come integrazione tra diversi media per favorire una migliore comprensione dei contenuti”. Ad una prima analisi quindi un corso contenente pagine con testi e immagini potrebbe essere definito "multimediale" e - in relazione al solo punto del Regolamento che cita “multimedia” (Cfr. art.93, comma 1, lett. d) - considerato conforme. Ma il rispetto della “tracciabilità dei tempi di erogazione e fruizione” (Cfr. art 93, comma 1, lett.a) unitamente alla richiesta di “un adeguato tempo minimo necessario per la fruizione del corso, in relazione alle caratteristiche e ai contenuti dello stesso, l’inibizione dell’accelerazione della fruizione del corso” (Cfr. art 94, comma 1, lett. b) portano a pensare che l’utilizzo dei media audio e/o video sia implicito nell’accezione del termine multimedialità e che quindi per essere conforme il corso debba garantire il rispetto coerente di tutti i requisiti richiesti.
4.	In caso di mancato rispetto degli obblighi di aggiornamento professionale di un proprio collaboratore, quali sono gli obblighi dell’intermediario iscritto nella Sez. E del RUI?
L’intermediario preponente, in caso di violazione dell’obbligo di aggiornamento professionale da parte del collaboratore, deve comunicare all’Autorità di vigilanza, ai sensi dell’art. 43, co. 1, del Reg. IVASS n. 40/2018, “la perdita di taluno dei requisiti previsti per l’iscrizione”; ci si riferisce alla perdita del requisito di professionalità, non avendolo l’intermediario “salvaguardato” attraverso il costante aggiornamento professionale richiesto dalla disciplina di settore. L’intermediario di riferimento dovrà inoltre interrompere il rapporto di collaborazione con il predetto intermediario e darne comunicazione all’IVASS entro 10 giorni lavorativi dalla data dell’interruzione, ai sensi dell’art. 43, co. 4, del Reg. IVASS n. 40/2018.
5.	A quali obblighi formativi deve adempiere un addetto all’intermediazione iscritto in sezione E dopo la perdita del requisito di aggiornamento professionale?
Il Regolamento prevede che l’addetto deve essere cancellato dal Registro e che per essere reiscritto, in termini di obblighi formativi, debba: - nel caso in cui la domanda di reiscrizione sia presentata entro due anni dalla cancellazione, abbia effettuato un aggiornamento professionale non inferiore a 30 ore (15 ore per gli Intermediari a Titolo accessorio); - nel caso in cui la domanda di reiscrizione sia presentata dopo 2 anni dalla cancellazione, abbia effettuato un aggiornamento professionale non inferiore a 60 ore; - nel caso in cui la domanda di reiscrizione sia presentata dopo 5 anni dalla cancellazione, abbia effettuato la formazione professionale. Il suo nuovo biennio di aggiornamento decorrerà a partire dal 1° gennaio dell’anno successivo a quello di ripresa dell’attività.
6.	Cosa accade nel caso in cui il dipendente di una Banca (persona fisica che opera all'interno dei locali dell'intermediario iscritto nella sez. D) non abbia assolto correttamente all'obbligo di aggiornamento professionale?
Il parere dell’IVASS è il seguente: “Il mancato completamento delle ore di aggiornamento professionale del dipendente, in primo luogo preclude il successivo impiego del medesimo, in secondo luogo impegna la responsabilità disciplinare dello stesso intermediario, sul quale gravava l’obbligo di curare la formazione dei propri dipendenti.”
1. Che cos’è FADIVASS?
FADIVASS è il servizio di formazione che la E-CO e-learning studio mette a disposizione degli intermediari assicurativi iscritti al RUI nelle sezioni D ed E per adempiere agli obblighi formativi indicati nel Regolamento IVASS n.40 del 2018.
2. La E-CO è un soggetto erogatore conforme al Regolamento?
Un intermediario che deve formare o aggiornare annualmente i propri addetti all’intermediazione assicurativa, può assolvere a tale obbligo anche avvalendosi di “soggetti” terzi che soddisfino i requisiti dettati nell’art. 96 del Regolamento IVASS n.40 del 2018. La E-CO e-learning studio è una società certificata ISO 9001:2015 nel settore EA 37 e svolge come attività principale quella di progettare ed erogare corsi e-learning sulle tematiche finanziarie, normative e assicurative: si può pertanto considerare un “ente” conforme a cui gli intermediari possono rivolgersi per delegare (dare in outsourcing) la formazione dei propri addetti.
3.	Come funziona FADIVASS?
Il portale FADIVASS comprende una piattaforma di gestione della formazione (LMS) e un catalogo di corsi in modalità FAD completamente conformi ai dettami degli articoli 93 e 94 del Regolamento IVASS n. 40 del 2018. Un intermediario che deve adempiere agli obblighi formativi annuali può avvalersi dei servizi erogati dal portale FADIVASS sia in termini di erogazione della formazione che in termini di servizi di supporto quali help desk, tutoring di contenuto e tutoring di processo.
4.	Quali sono i vantaggi di FADIVASS come servizio formativo IVASS in outsourcing?
Il primo biennio (2015/2016) di attuazione del vecchio Regolamento IVASS n.6 del 2014, in virtù di uno spostamento progressivo della formazione dalla modalità AULA alla modalità FAD, ha comportato in alcuni casi un dispendio considerevole di energie nelle funzioni aziendali dedicate alla Formazione, abituate più a gestire la formazione in aula e non le problematiche che una formazione a distanza così vincolata e restrittiva richiede. È principalmente per questo motivo che l'esternalizzazione dei servizi di erogazione della formazione FAD in ambito IVASS è stata vista come una scelta di ottimizzazione organizzativa che ha liberato il personale aziendale dedito alla formazione dalla gestione di problematiche operative anche tecniche tipiche dell’erogazione di formazione online (scadenze, blocco popup, perdita credenziali di accesso, etc).
5.	Posso far accedere i miei colleghi a FADIVASS direttamente dalla intranet aziendale?
Nel caso in cui un intermediario abbia necessità di un sistema di autenticazione integrato con i propri sistemi informativi (intranet aziendale) è possibile in fase di avvio del progetto condividere alcune specifiche tecniche al fine di implementare il meccanismo di integrazione migliore e in linea con le esigenze specifiche.
6.	Sono previsti dei percorsi di formazione preconfigurati?
Per la formazione professionale, nel portale viene proposto un percorso di formazione composto da 60 ore di corsi FAD contenente tutti i moduli e gli argomenti previsti nell’Allegato 6 del Regolamento IVASS n.40 del 2018. Per la formazione di aggiornamento annuale, data la peculiarità di ogni intermediario e in considerazione di una non conoscenza del curriculum formativo degli anni precedenti, in FADIVASS è possibile configurare un proprio percorso di aggiornamento selezionando i titoli di interesse dal nostro catalogo che conta circa 160 ore di corsi FAD.
7.	Per l’aggiornamento professionale annuale è possibile selezionare un percorso di formazione che prevede meno di 30 ore?
Il nostro servizio FADIVASS non prevede un numero minimo di ore di corsi FAD erogabili. Ogni intermediario, in virtù delle scelte di formazione effettuate e delle proprie esigenze, potrà scegliere in tutta libertà il numero di ore necessarie per ottemperare ai propri obblighi formativi fino al massimo delle ore annuali necessarie.
8.	Come vengono attestate le ore di formazione effettuate sul portale FADIVASS?
Per la formazione di aggiornamento, il portale FADIVASS prevede la generazione di un attestato conforme a quanto previsto nell’art. 8 del Regolamento IVASS per ogni modulo fruito e superato dal singolo utente. Ogni attestato quindi certifica le ore previste nel modulo formativo fruito e non è previsto un “attestato cumulativo” di fine percorso. Per la formazione professionale, qualora venga effettuata attraverso il portale FADIVASS solo una parte delle 60 ore previste, sarà generato un attestato di certificazione delle ore fruite, utile per esempio, per far accedere l’utente alle aule formative di conclusione e certificazione del percorso.
9.	Che tipo di supporto tecnico è previsto per gli utenti?
Gli utenti fruitori del servizio formativo, avranno la possibilità di contattare il servizio di supporto tecnico di primo livello (helpdesk) attraverso un indirizzo e-mail dedicato. Il supporto tecnico risponderà entro massimo le 8 ore lavorative successive; l’orario di lavoro viene considerato dal lunedì al venerdì dei giorni feriali del calendario italiano e dalle ore 9.00 alle ore 17.30.
10. Che tipo di servizi di tutoring sono previsti?
I responsabili del monitoraggio del progetto, oltre ad avere un accesso al portale con un ruolo da “referenti” che permette loro di accedere ad una serie di report con dati aggiornati in tempo reale, possono concordare con noi il livello di servizio da attivare (tipologia di report, frequenza di invio) e l’eventuale processo di solleciti verso gli utenti destinatari della formazione.
11. Nel servizio è compresa l’esportazione dei dati per la relazione IVASS di fine anno?
Sì, al termine del periodo di fruizione (31/12 dell’anno in corso) ed entro il 31 gennaio dell’anno successivo saranno inviati ai referenti dei clienti i report necessari alla compilazione delle tabelle previste nella relazione da comunicare all’IVASS.
12. Quanto tempo ci vuole per attivare un percorso di formazione su FADIVASS?
Il tempo medio di attivazione di un percorso di formazione per un singolo cliente è di 20 giorni lavorativi a partire dalla condivisione: -	dell’anagrafica degli utenti da censire; -	dei percorsi formativi di interesse; -	delle regole di iscrizione dei corsi (chi deve fruire quale percorso).
13. Come si compone il valore economico del servizio?
Il prezzo viene calcolato sulla base del numero delle utenze che dovranno utilizzare il servizio. Il prezzo della singola utenza è composto da due elementi: -	il valore economico della licenza d’uso annuale per le ore di corsi scelti; -	il valore economico dei servizi di erogazione previsti.
PEC: info@pec.studioeco.it
Email: info@studioeco.it
Phone: +39 06 40816078
Fax: +39 06 98380598
© 2018 | E-CO e-learning studio Srl | Via Tiburtina 912 | 00156 Roma – Italy | P.IVA e C.F.08757151009 | Privacy Policy
ai sensi del Regolamento (UE) n° 679/2016
La E-CO e-learning studio s.r.l., nel proseguo anche denominata soltanto “E-CO”, Titolare del trattamento, ti informa ai sensi della normativa nazionale applicabile e del Regolamento Privacy Europeo n. 679/2016 (“GDPR”) sulle finalità e modalità di trattamento dei tuoi dati.
Per noi la privacy è molto importante e desideriamo che tu ti senta sempre tutelato. Per questo ti invitiamo a leggere attentamente l’informativa che segue.
chi è il Titolare del trattamento dei tuoi dati.
In E-CO utilizziamo o possiamo utilizzare diversi tuoi dati personali (in seguito “dati personali” o anche “dati”), ossia:
i dati da te forniti, identificativi e non sensibili come ad esempio: nome, cognome, documento di identità, codice fiscale, indirizzo, email, numero telefonico e i dati relativi al tuo profilo professionale.
Questi dati possono essere raccolti anche per mezzo di cookies e metadati.
I dati da te forniti ci permettono di svolgere tutte le attività amministrative, imprenditoriali e operative connesse ai servizi che offriamo. I tuoi dati personali sono trattati per le seguenti finalità e basi giuridiche:
A. senza il tuo preventivo consenso per le finalità di servizio e in particolare per:
l’esecuzione del contratto o l’adempimento di impegni precontrattuali e contrattuali:
attivare, fornire, sospendere e gestire la tua posizione di soggetto terzo interessato e i relativi servizi, provvedendo alla relativa fatturazione, all’invio di comunicazioni di servizio e all’assistenza;
gestire i reclami e i contenziosi, recuperare i crediti, prevenire frodi e attività illecite;
Ogni email inviata contiene le informazioni necessarie per l’esercizio del diritto di rettifica o di cancellazione.
B. solo dopo che hai espresso il tuo consenso, per altre finalità non di servizio, e, precisamente, per:
finalità di marketing, ossia per informarti con lettere ordinarie, chiamate telefoniche, email, SMS, MMS, notifiche e newsletter delle iniziative della E-CO;
finalità di profilazione, ossia per analizzare, anche in via automatizzata, le tue preferenze e i tuoi interessi.
I tuoi dati personali vengono utilizzati per operazioni di raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, analisi, abbinamento, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto banche dati (ad esempio, per la verifica di vendibilità dell’offerta), utilizzo, interconnessione, incrocio, blocco, comunicazione, cancellazione e distruzione dei dati. I tuoi dati personali sono sottoposti a trattamento cartaceo, elettronico e automatizzato e conservati su database.
Il conferimento dei tuoi dati personali di cui al punto 1., sono indispensabili alla gestione del tuo profilo di soggetto terzo interessato.
Viceversa l’utilizzo dei medesimi dati, se trattati per altre finalità, è facoltativo.
La E-CO conserva e utilizza i tuoi dati personali fino a quando il rapporto non abbia a cessare e/o tramite richiesta dell’interessato e/o per inadempienza degli obblighi e, comunque, per il tempo di prescrizione previsto dalla legge.
dipendenti, collaboratori o consulenti, anche esterni, di E-CO, che contribuiscono a creare, mantenere e migliorare tutti i servizi che E-CO offre ai propri Clienti nella loro qualità di incaricati e/o responsabili interni del trattamento e/o amministratori di sistema;
società o partner commerciali e fornitori di servizi che svolgono attività in outsourcing per conto di E-CO – nella loro qualità di responsabili esterni del trattamento – svolgendo attività connesse, strumentali o di supporto a quelle della E-CO.
E-CO può comunicare i tuoi dati, senza il tuo espresso consenso, per le seguenti finalità:
alle società esterne partner di E-CO ovvero ai consulenti esterni e a tutti gli altri soggetti ai quali è necessario comunicarli, per legge o per contratto, per permettere lo svolgimento delle finalità proprie della E-CO. Questi soggetti tratterranno i tuoi dati nella loro qualità di Titolari autonomi del trattamento.
I tuoi dati potranno eventualmente essere trasferiti al di fuori dell’Unione Europea ai soggetti specificati nel paragrafo 6 e 7. Per proteggere i tuoi dati nell’ambito di questi trasferimenti, la E-CO adotta tutte le garanzie appropriate, tra cui le decisioni di adeguatezza e le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.
Fino ad ora abbiamo parlato di come trattiamo i tuoi dati e di come ci comportiamo noi; ora ti illustriamo quali siano i tuoi diritti, per avere, così, sempre il controllo della tua privacy e delle tue informazioni. Se non ricorrono le limitazioni previste dalla legge, hai, infatti, il diritto di:
ottenere, senza che ci sia un ritardo non giustificabile, l’aggiornamento, la modifica, rettifica dei tuoi dati non corretti o l’integrazione dei tuoi dati non completi, qualora ne avessi interesse;
Il Titolare, ossia la E-CO, può rifiutare di cancellare i tuoi dati nel caso di:
contestazione dell’esattezza dei dati personali, se non hai preferito chiedere la modifica, l’aggiornamento, la modifica o rettifica dei tuoi dati;
trattamento illecito del Titolare, per impedirne la cancellazione;
al trattamento di dati personali che ti riguardano a fini di marketing e/o profilazione ove autorizzato e effettuato (es. puoi opporti all’invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o al compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale, mediante l’uso di sistemi automatizzati di chiamata senza l’intervento di un operatore, con email e con modalità di marketing tradizionali, con telefono e posta cartacea).
Per tutti i casi menzionati sopra, se necessario, la E-CO porterà a conoscenza i soggetti terzi ai quali i tuoi dati personali sono comunicati dell’eventuale esercizio dei diritti da parte tua, ad eccezione di specifici casi (es. quando tale adempimento si riveli impossibile o comporti un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato).
Puoi, in qualsiasi momento, modificare e revocare i consensi prestati ed esercitare i tuoi diritti inviando una e-mail al seguente indirizzo: privacy@studioeco.it, con all’oggetto “privacy”.
Infine, per i trattamenti di cui a questa informativa, hai il diritto di proporre un reclamo al Garante per la
Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).
Ricordati, per qualsiasi esigenza, che il Titolare del trattamento dei tuoi dati personali è la E-CO e-learning studio s.r.l., con sede in Roma, Via Tiburtina n° 912 – 00156.
L’elenco aggiornato dei nostri responsabili del trattamento è disponibile presso gli uffici della E-CO.
Questa informativa potrà subire modifiche: per ogni aggiornamento, ti invitiamo a consultare la Privacy Policy presente sul sito internet https://www.studioeco.it/privacy-policy