Source: https://www.robertagandolfi.com/it/content/3-condizioni-generali-di-vendita
Timestamp: 2018-09-21 19:13:47+00:00
Document Index: 122874788

Matched Legal Cases: ['art 4', 'art. 8', 'art.13', 'art. 130', 'art. 16', 'art. 13', 'art. 3', 'art. 13', 'art. 12', 'art. 6', 'art.1456', 'art. 12', 'art. 33']

Condizioni generali di vendita - Roberta Gandolfi
La vendita dei prodotti di Roberta Gandolfi s.r.l. tramite il sito web http://www.robertagandolfi.com è rivolta esclusivamente ai consumatori, come definiti dal d.lgs. 6.9.2005, n. 206 Codice del consumo, come modificato dal d.lgs. 21 febbraio 2014, n. 21.
I beni oggetto delle presenti condizioni generali sono posti in vendita da Roberta Gandolfi s.r.l., con sede a Castel Maggiore (Bologna), Italy, via Angelelli n. 16, iscritta presso la Camera di commercio di Bologna al n. 01681211205, e REA nr 360753, codice fiscale n. 01681211205, partita IVA n. 01681211205, di seguito indicata come «Venditore».
1.1 Con l’espressione «Venditore» s’intende la Roberta Gandolfi s.r.l., come sopra individuata.
1.2 Con l'espressione «Acquirente» s’intende il consumatore, ossia una persona fisica che compie l'acquisto ai sensi del presente contratto, per scopi non riferibili all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.
1.3 Con l'espressione «Contratto» s'intende il presente contratto di compravendita on line, relativo ai beni mobili del Venditore, stipulato tra questi e l'Acquirente nell'ambito di un sistema di vendita a distanza tramite strumenti telematici, organizzato dal Venditore.
1.4 Con l’espressione «Proposta d’acquisto» s’intende l’ordine compilato dall’Acquirente e inviato al Venditore, in attesa di accettazione da parte di quest’ultimo.
1.5. Con l’espressione «Prodotti» s’intendono i beni mobili materiali offerti in vendita sul sito www. robertagandolfi.com e illustrati all’indirizzo www.robertagandolfi.com/SHOP-ONLINE.
2.1 Con il presente Contratto, rispettivamente, il Venditore vende e l'Acquirente acquista a distanza, tramite strumenti telematici, i Prodotti.
Il contratto tra il Venditore e l'Acquirente si conclude esclusivamente attraverso la rete internet, mediante l'accesso dell’Acquirente all'indirizzo www.robertagandolfi.com, ove, seguendo le procedure indicate, l’Acquirente arriverà a formalizzare la Proposta d’acquisto relativa a uno o più Prodotti.
4.1 Il contratto si conclude mediante la conferma dell’ordine comunicata dal Venditore all’Acquirente, ai sensi dell’art 4.2. In particolare, l’Acquirente dovrà compilare la Proposta d’acquisto utilizzando il modulo on line reperibile all'indirizzo www.robertagandolfi.com/ordini e inviarla al Venditore, utilizzando il link eventualmente messo a disposizione dal Venditore. In ogni caso, prima dell’invio della Proposta d’acquisto, l’Acquirente potrà visualizzare una pagina web di riepilogo del suo ordine, nella quale sono riportati gli estremi dell'ordinante e dell'ordinazione, il prezzo del bene acquistato, le spese di spedizione e gli eventuali ulteriori oneri accessori, le modalità e i termini di pagamento, l'indirizzo ove il bene verrà consegnato, i tempi della consegna e l'esistenza del diritto di recesso.
4.2 Nel momento in cui il sistema riceverà dall'Acquirente la Proposta d’acquisto, provvederà a inviargli un’e-mail automatica di riepilogo dell’ordine, nella quale sono riportati i dati richiamati nel punto precedente. Nelle 24 ore successive al ricevimento della Proposta d’acquisto, l’Acquirente riceverà una seconda email dal Venditore, di conferma o di rifiuto dell’ordine (nel primo caso il contratto s’intenderà regolarmente concluso), tenuto anche conto di quanto previsto dall’art. 8.2.
5.2 Ogni eventuale rimborso all’Acquirente verrà accreditato mediante una delle modalità proposte dal Venditore e scelta dall'Acquirente, in modo tempestivo e, in caso di esercizio del diritto di recesso (disciplinato dall’art.13 del presente Contratto), non oltre 14 giorni dalla data in cui il Venditore è venuto a conoscenza del recesso stesso.
5.3 Tutte le comunicazioni relative ai pagamenti avvengono su una apposita linea del Venditore protetta da sistema di cifratura.
6.1 Il Venditore provvederà a recapitare i Prodotti selezionati ed ordinati, tramite corriere. Le modalità, i tempi e i costi di spedizione sono chiaramente indicati e ben evidenziati all’indirizzo www.robertagandolfi.com
6.2 Gli ordini saranno evasi entro 5 giorni lavorativi dalla data di ricevimento degli stessi, i tempi si potrebbero allungare in caso di festività o ferie fino ad un massimo di 15 giorni lavorativi. Nel caso in cui il Venditore non sia in grado di effettuare la spedizione entro detto termine, ne verrà dato tempestivo avviso tramite e-mail all'Acquirente. Al momento della spedizione il Venditore invierà all’Acquirente un’e-mail contenente il numero di spedizione e l’indirizzo web dove seguire lo stato della spedizione.
7.1 Tutti i prezzi di vendita dei Prodotti esposti e indicati all'interno del sito Internet www.robertagandolfi.com sono espressi in euro.
7.4 Se l’acquirente risiede in un Paese non aderente all’Unione Europea, a tali costi devono essere aggiunti l’eventuale differenza in aumento delle imposte locali e le spese doganali. Queste spese aggiuntive sono indicate dal trasportatore all’atto della consegna della spedizione e devono essere pagate dall’acquirente al trasportatore; in mancanza di tale pagamento il trasportatore non effettuerà la consegna.
10.2 Colui che si ritiene danneggiato dal bene acquistato deve presentare una richiesta scritta al Venditore, indicando il Prodotto che avrebbe cagionato il danno, il luogo e la data dell'acquisto; la richiesta deve inoltre contenere l'offerta, rivolta al Venditore, di visionare il Prodotto, se ancora esistente.
11.5 In caso di difetto di conformità, l'Acquirente potrà chiedere, alternativamente e senza spese, alle condizioni di seguito indicate, la riparazione o la sostituzione del bene acquistato, una riduzione del prezzo di acquisto o la risoluzione del presente contratto, a meno che la richiesta non risulti oggettivamente impossibile da soddisfare, ovvero risulti per il Venditore eccessivamente onerosa ai sensi dell'art. 130, comma 4, del Codice del Consumo.
11.6 La richiesta dovrà essere fatta pervenire in forma scritta, a mezzo Raccomandata A.R. o PEC agli indirizzi di cui all’art. 16, al Venditore, il quale indicherà la propria disponibilità a dar corso alla richiesta, ovvero le ragioni che gli impediscono di farlo, entro sette giorni lavorativi dal ricevimento. Nella stessa comunicazione, ove il Venditore abbia accettato la richiesta dell'Acquirente, dovrà indicare le modalità di spedizione o restituzione del bene nonché il termine previsto per la restituzione o la sostituzione del bene difettoso.
11.7 Qualora la riparazione e la sostituzione siano impossibili o eccessivamente onerose, o il Venditore non abbia provveduto alla riparazione o alla sostituzione del bene entro il termine di cui al punto precedente o, infine, la sostituzione o la riparazione precedentemente effettuate abbiano arrecato notevoli inconvenienti all'Acquirente, questi potrà chiedere, a sua scelta, una congrua riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto. L'acquirente dovrà in tal caso far pervenire la propria richiesta al Venditore, il quale indicherà la propria disponibilità a dar corso alla stessa, ovvero le ragioni che gli impediscono di farlo, entro sette giorni lavorativi dal ricevimento.
13.1L’Acquirente ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce. Entro questo termine l’Acquirente dovrà inviare un’email all’indirizzo info@robertagandolfi.com, manifestando la propria decisione di recedere dal contratto, senza tuttavia obbligo di motivazione.
13.2 Il Venditore rimborserà all’Acquirente tutti i pagamenti ricevuti dallo stesso, non oltre 14 giorni dal giorno in cui ha ricevuto la comunicazione di cui all’art. 13.1. Per tale rimborso il Venditore utilizzerà lo stesso metodo di pagamento utilizzato dall’Acquirente, salvo diversa richiesta esplicita di quest’ultimo e a condizione che il mezzo scelto dall’Acquirente non risulti eccessivamente gravoso.
13.3 Nei successivi 14 giorni dall’invio (tempestivo) della comunicazione di cui all’art. 3.1, l’Acquirente dovrà restituire la merce a Roberta Gandolfi s.r.l., via Angelelli n. 16, 40013 - Castel Maggiore (BO), la quale sosterrà interamente i costi di trasporto per la restituzione dei Prodotti, se questa deve essere effettuata all’interno del territorio italiano (comprese le isole). La restituzione, in ogni caso, si considera tempestiva soltanto se, nei 14 giorni decorrenti dalla comunicazione di cui all’art. 13.1, l’Acquirente consegnerà i beni al terzo-spedizioniere.
a) i Prodotti non dovranno essere stati utilizzati, indossati, lavati o danneggiati;
b) il cartellino identificativo dovrà essere ancora attaccato ai Prodotti, in quanto ne costituisce parte integrante;
c) i Prodotti dovranno essere restituiti nella loro confezione originale, completi di tutti gli accessori spediti assieme a loro (es. dust bag).
14.1 Le obbligazioni di cui all’art. 12.1 (pagamento dei Prodotti) e all’art. 6 (consegna dei Prodotti) hanno carattere essenziale, cosicché l'inadempimento di una soltanto di esse, ove non determinata da caso fortuito o forza maggiore, comporterà la risoluzione di diritto del contratto (ex art.1456 c.c.), senza necessità di pronuncia giudiziale.
15.1 Ai sensi dell'art. 12 del d.lgs. 70/03, il Venditore informa l'Acquirente che ogni ordine inviato viene conservato (in forma digitale e/o cartacea) presso la sede del Venditore stesso, secondo criteri di riservatezza e sicurezza.
- via Angelelli n. 16, 40013, Castel Maggiore (BO), per le comunicazioni cartacee;
- info@robertagandolfi.com, per le comunicazioni email;
- robertagandolfi@registerpec.it, per le comunicazioni PEC.
17.1 Il Foro competente per qualunque controversia nascente dall’interpretazione o esecuzione del contratto è quello del luogo di residenza o di domicilio elettivo del consumatore ed inderogabile ai sensi dell’art. 33, 2° comma, lettera u), Codice del consumo.
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