Source: https://www.naturthermetemplin.de/agb
Timestamp: 2020-01-18 08:30:07
Document Index: 375229734

Matched Legal Cases: ['§ 2', '§ 3', '§ 2', '§ 3', '§ 4', '§ 5', '§ 8', '§ 1', '§ 3', '§ 9', '§ 2', '§ 195', '§ 28', '§ 36']

Vertragsbedingungen im Rahmen von Kaufverträgen die über unseren Online-Shop unter shop.naturthermetemplin.de sowie im Ladengeschäft oder fernmündlich
NaturThermeTemplin GmbH, Dargersdorfer Str. 121, 17268 Templin, Telefonnummer 03987-201110, Telefax: 03987-201102, Email: info@naturthermetemplin.de, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Neuruppin unter HRB 4260, vertreten durch den Geschäftsführer Ernst Volkhardt, USt-Identifikations-Nr.: DE 193706300
(1) Für die Geschäftsbeziehung zwischen uns (nachfolgend „Anbieter“) und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“) gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
(3) Soweit der Kunde Unternehmer ist, gelten die AGB auch für alle zukünftigen Lieferungen, Leistungen oder Angebote an den Kunden, selbst wenn sie nicht nochmals gesondert vereinbart werden. Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung, die jederzeit unter http://www.naturthermetemplin.de/agb eingesehen werden kann.
(4) Geschäftsbedingungen des Kunden oder Dritter finden keine Anwendung, auch wenn der Anbieter ihrer Geltung im Einzelfall nicht gesondert widerspricht. Selbst wenn der Anbieter auf ein Schreiben Bezug nimmt, das Geschäftsbedingungen des Kunden oder eines Dritten enthält oder auf solche verweist, liegt darin kein Einverständnis mit der Geltung jener Geschäftsbedingungen.
(5) Schriftform im Sinne dieser AGB sind die Zustellung per Brief, Fax und E-Mail.
(7) Die Haus- und Badeordnung dient dem Zweck der Sicherheit, Ordnung und Sauberkeit des Anbieters und seinen Einrichtungen. Diese ist für alle Kunden (Badegäste, Besucher und sonstige Benutzer) verbindlich. Mit dem Betreten des Bades des Anbieters erkennt jeder Kunde diese sowie alle sonstigen zur Aufrechterhaltung der Betriebssicherheit erlassenen Anforderungen an. Die Haus- und Badeordnung hängt deutlich sichtbar im Eingangsbereich des Anbieters aus oder ist im Internet einsehbar: Haus- und Badeordnung der NaturThermeTemplin
§ 2 Vertragsschluss im Rahmen unseres Online – Shops
(1) Die Präsentation und Bewerbung von Artikeln in unserem Online – Shop stellt kein bindendes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags dar.
(2) Der Kunde kann aus dem Sortiment des Anbieters Produkte, insbesondere Leistungsgutscheine, Wertgutscheine und Wellnessanwendungen, per Reservierung auswählen und diese über den Button „in den Warenkorb legen“ in einem so genannten Warenkorb sammeln. Über den Button „kaufen“ gibt er einen verbindlichen Antrag zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor Abschicken der Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit ändern und einsehen. Der Antrag kann jedoch nur abgegeben und übermittelt werden, wenn der Kunde durch Klicken auf den Button „AGB akzeptieren“ diese Vertragsbedingungen akzeptiert und dadurch in seinen Antrag aufgenommen hat. Der Kunde ist an die Bestellung für die Dauer von drei Tagen nach Abgabe der Bestellung gebunden; das gegebenenfalls nach § 3 bestehende Recht, die Bestellung zu widerrufen, (Widerrufsrecht) bleibt hiervon unberührt.
(3) Der Anbieter schickt daraufhin dem Kunden eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail zu, in welcher die Bestellung des Kunden nochmals aufgeführt wird, und die der Kunde über die Funktion „Drucken“ ausdrucken kann. Die automatische Empfangsbestätigung dokumentiert lediglich, dass die Bestellung des Kunden beim Anbieter eingegangen ist und stellt keine Annahme des Antrags dar, außer es wird ausdrücklich in der E-Mail auch die Annahme erklärt. Der Vertrag kommt erst durch die Abgabe der Annahmeerklärung durch den Anbieter zustande, sofern keine Zahlungsart unter § 2 Abs. 4 gewählt wurde oder der Anbieter durch Lieferung der bestellten Ware den verbindlichen Antrag annimmt. In dieser E-Mail oder in einer separaten E-Mail, jedoch spätestens bei Lieferung der Ware, wird der Vertragstext (bestehend aus Bestellung, AGB und Auftragsbestätigung) dem Kunden vom Anbieter auf einem dauerhaften Datenträger (E-Mail oder Papierausdruck) zugesandt (Vertragsbestätigung). Der Vertragstext wird unter Wahrung des Datenschutzes gespeichert.
(4) Wählt der Kunde die Zahlungsart „Sofort-Überweisung“, „Kreditkartenzahlung“ oder „PayPal“, so kommt ein bindender Vertrag ohne gesonderte Annahmeerklärung seitens des Anbieters bereits in dem Zeitpunkt zustande, in welchem der Kunde seine Bestätigung der Zahlungsanweisung an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt. Wählt der Kunde die Zahlungsart „Nachnahme“, so kommt ein bindender Vertrag zustande, wenn der Kunde oder ein Bevollmächtigter den Kaufpreis zzgl. der Nachnahmegebühr dem Zusteller übergeben hat.
§ 3 Widerrufsbelehrung bei Vertragsschluss über unseren Online – Shop
(1) Kunden, die Verbraucher (also eine natürliche Person, die die Bestellung zu einem Zweck abgibt, der weder ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann) sind und über unseren Online – Shop bestellen, haben bei Abschluss eines Fernabsatzgeschäfts grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht, über das der Anbieter nach Maßgabe des gesetzlichen Musters nachfolgend informiert. Die Ausnahmen vom Widerrufsrecht sind in Absatz (2) geregelt. In Absatz (3) findet sich ein Muster-Widerrufsformular.
Tel: 03987 201 200
Email: reservierung@naturthermetemplin.de
Kauf der folgenden Waren: ____________________________________
Bestellt am (*) / erhalten am (*): ____________________________________
§ 4 Lieferung, Warenverfügbarkeit bei Vertragsschluss über unseren Online – Shop
(1) Vom Anbieter angegebene Lieferzeiten berechnen sich vom Zeitpunkt der Auftragsbestätigung, vorherige Zahlung des Kaufpreises vorausgesetzt, oder Gutschrift der Zahlung des Kaufpreises auf das Girokonto des Anbieters. Sofern für die jeweilige Ware im Online – Shop keine oder keine abweichende Lieferzeit angegeben ist, beträgt sie drei Werktage.
(2) Es bestehen die folgenden Lieferbeschränkungen: Der Anbieter liefert nur an Kunden, die ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt (Rechnungsadresse) in einem der nachfolgenden Länder haben und im selben Land eine Lieferadresse angeben können: Deutschland, Länder der Europäischen Union sowie die Schweiz.
§ 5 Zahlungsmodalitäten bei Vertragsschluss über unseren Online – Shop
(1) Der Kunde kann die Zahlung per Kreditkarte (VISA und MASTERCARD), SOFORT-Überweisung, PayPal, Vorkasse auf das Girokonto des Anbieters und Nachnahme vornehmen. Bei Auswahl der Zahlungsart „SOFORT-Überweisung“ wird der Kunde nach dem Absenden der Bestellung automatisch zu einem Zahlungsformular des Unternehmens von „SOFORT-Überweisung“ weitergeleitet. Voraussetzung für die Nutzung ist, dass der Kunde über ein Bankkonto verfügt, welches für das Online-Banking im PIN-/TAN-Verfahren freigeschaltet ist. Im Zahlungsformular kann der Kunde seine Zugangsdaten zum Online-Banking (in der Regel Kontonummer, Bankleitzahl und PIN) eingeben und die Zahlung durch Eingabe einer TAN freigeben. Wenn der Kunde die Zahlung durchgeführt hat, erhält er hierüber vom Unternehmen „SOFORT-Überweisung“ eine Bestätigung und der Anbieter erhält eine entsprechende Gutschrift. Bei der Auswahl der Zahlungsart „Kreditkarte“ wird der Kunde aufgefordert, seine Kreditkarteninformationen anzugeben. Nutzt der Kunde die Zahlungsart „PayPal“, muss der Kunde bei PayPal angemeldet bzw. registriert sein. Die Bank- oder Kreditkartendaten werden bei PayPal einmalig vom Kunden hinterlegt. Die Zahlung erfolgt dann entweder von der hinterlegten Kreditkarte oder im Lastschriftverfahren vom Girokonto des Kunden
Bei der Zahlungsart „Vorkasse“ erhält der Kunde in der Bestellbestätigung eine Aufforderung zur Zahlung des Kaufpreises durch Überweisung auf das Girokonto des Anbieters mit Angabe des Verwendungszwecks. Wählt der Kunde die Zahlungsart „Nachnahme“, erfolgt die Zahlung des Kaufpreises sowie der Nachnahmegebühr in bar gegenüber dem Zusteller.
(2) Der Kunde kann die in seinem Nutzerkonto hinterlegte Zahlungsart, sofern gespeichert, jederzeit ändern.
(1) Alle Preise, die auf der Website oder im Ladengeschäft des Anbieters angegeben sind, verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer. Bei Geldwertkarten, Geschenkkarten und anderen Wertgutscheinen ist keine Umsatzsteuer ausgewiesen, da es sich hierbei um nicht steuerbare Leistungen handelt, bei denen die Gegenleistung im Zeitpunkt des Erwerbs noch nicht feststeht. Es gelten die Preise im Online – Shop zum Zeitpunkt der Bestellung.
(2) Die Versandkosten sind in den Preisangaben im Online – Shop des Anbieters angegeben. Der Preis einschließlich Umsatzsteuer und anfallender Versandkosten wird außerdem in der Bestellmaske angezeigt, bevor Sie die Bestellung vom Kunden abgesendet wird.
(3) Der Versand der Gutscheine erfolgt grundsätzlich per Email zum Selbstausdrucken im PDF-Format. Sofern der Kunde die Bezahloptionen „per Nachnahme“ oder „per Vorkasse“ gewählt hat, wird der Gutschein postalisch zugestellt. Waren werden ebenfalls postalisch zugestellt. Das Versandrisiko trägt der Anbieter, wenn der Kunde Verbraucher ist.
§ 8 Vertragliches Rücktrittsrecht des Kunden bei Reservierung von Wellness-anwendungen
(1) Dem Kunden wird ein vertragliches Rücktrittsrecht bei der Reservierung von Wellnessanwendungen eingeräumt. Dieses muss mindestens 24 Stunden vor Beginn der vereinbarten Leistungserbringung ausgeübt werden.
(2) Im Falle der Ausübung des vertraglich eingeräumten Rücktritts hat der Anbieter einen Anspruch auf eine angemessene Aufwandsentschädigung. Die Höhe bemisst sich nach dem Zeitpunkt der Rücktrittserklärung des Kunden:
bei einem Rücktritt vor der Terminierung der Leistung (z. B. bei einem Anwendungsgutschein) 10 Euro;
bei einem Rücktritt bis zum 15. Tag vor dem vereinbarten Beginn der Leistungserbringung 10% des Leistungspreises, mindestens jedoch 10 Euro;
bei einem Rücktritt vom 14. bis zum 8. Tag vor dem vereinbarten Beginn der Leistungserbringung 20% des Leistungspreises, mindestens jedoch 10 Euro;
bei einem Rücktritt vom 7. bis zum 4. Tag vor dem vereinbarten Beginn der Leistungserbringung 40 % des Leistungspreises, mindestens jedoch 10 Euro;
bei einem Rücktritt vom 3. bis zum 2. Tag vor dem vereinbarten Beginn der Leistungserbringung 60% des Leistungspreises, mindestens jedoch 10 Euro;
bei einem Rücktritt bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Beginn der Leistungserbringung 80% des Leistungspreises, mindestens jedoch 10 Euro.
(3) Es steht dem Kunden frei, einen geringeren Schaden oder Aufwand nachzuweisen.
(4) Sofern mehrere Leistungen geschuldet sind, ist für den Zeitpunkt der Leistungserbringung die Terminierung der zuerst geschuldeten Leistung maßgeblich; für Teilleistungen ist die Ausübung des vertraglichen Rücktrittsrechts ausgeschlossen.
(5) Die Rücktrittserklärung bedarf der Schriftform gem. § 1 Abs. 5.
(6) Unabhängig vom vertraglich eingeräumten Rücktrittsrecht bleibt das Widerrufsrecht gem. § 3 unberührt.
§ 9 Geldwertkarte/Geschenkkarte/Wertgutscheine
(1) Im Online – Shop sowie im Ladengeschäft kann der Kunde Gutscheine erwerben. Diese sind unterteilt in Wertgutscheine und Leistungsgutscheine. Wertgutscheine können mit variablen Geldbeträgen bestellt werden und Leistungsgutscheine mit den dazugehörigen Leistungen. Mit Vertragsschluss gem. § 2 kommt ein Kaufvertrag über die Gutscheine zustande. Dem Kunden wird der Gutschein (Wertgutschein oder Leistungsgutschein) grundsätzlich zum Selbstausdrucken mit der Bestellbestätigung per Link zugesandt. Wählt der Kunde den Postversand oder die Zahlungsart „Vorkasse“ erfolgt der Versand postalisch, bei der Zahlungsart „Vorkasse“ nach Gutschrift des Kaufpreises auf das Girokonto des Anbieters. Bei Wahl der Zahlungsart „Nachnahme“ wird der Gutschein durch den Postzusteller überbracht.
(2) Der Wertgutschein kann durch Vorlage im Ladengeschäft in eine Geldwertkarte oder Geschenkkarte umgewandelt oder zur direkten Bezahlung von Leistungen im Ladengeschäft genutzt werden. Die Geschenkkarte wird bis zu einem Betrag von 49,99 Euro ausgehändigt. Ab einem Betrag von 50,00 Euro werden Geldwertkarten genutzt. Die Geldwertkarten sind nach Betragshöhen gestaffelt. Jede Geldwertkarte gewährt dem Kunden einen Rabatt auf die Eintrittstarife, wenn dieser mit der
Geldwertkarte bezahlt. Die Staffelung ist wie folgt:
Geldwertkarte BRONZE ab 50,00 € 5% Rabatt
Geldwertkarte SILBER ab 100,00 € 7,5% Rabatt
Geldwertkarte GOLD ab 200,00 € 10% Rabatt
Geldwertkarte PLATIN ab 500,00 € 15% Rabatt
(3) Die Geldwertkarte kann auf den Namen des Inhabers registriert werden. Die Geschenkkarte ist registrierungsfrei. Bei einem Verlust der Geldwertkarte wird dem Inhaber eine neue Geldwertkarte mit dem verbliebenen Guthaben der abhandengekommenen Geldwertkarte ausgehändigt, sofern er sich vorher freiwillig registriert hat. Für die Umbuchung fällt eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 6 Euro an. Die abhandengekommene Geldwertkarte wird gesperrt und kann nicht erneut benutzt werden. Bei Verlust der Geschenkkarte oder nicht registrierter Geldwertkarte erfolgt keine Gutschrift oder Auszahlung des verbliebenen Guthabens.
(4) Das auf der Geldwertkarte oder Geschenkkarte verbliebene Guthaben kann ausgezahlt werden, wenn der Restbetrag unter 10 % des ursprünglichen Anfangsbetrages gesunken ist.
(5) Wertgutscheine verjähren in der regelmäßigen Verjährungsfrist. Die Leistung aus dem Leistungsgutschein verjährt innerhalb der regelmäßigen Verjährungsfrist gem. §§ 195, 199 BGB. Diese beträgt regelmäßig drei Jahre und beginnt mit dem Schluss des Jahres, indem der Anspruch entstanden ist.
(3) Der Kunde hat jederzeit die Möglichkeit, die im Online – Shop von ihm in seinem Profil gespeicherten Daten unter dem Button „Account“ abzurufen und diese zu ändern. Im Übrigen wird in Bezug auf Einwilligungen des Kunden und weitere Informationen zur Datenerhebung, -verarbeitung und -nutzung auf die Datenschutzerklärung verwiesen, die auf der Website des Anbieters jederzeit über den Button „Datenschutz“ in ausdruckbare Form abrufbar ist.
Der Kunde nimmt davon Kenntnis, dass der Anbieter Daten aus dem Vertragsverhältnis nach § 28 Bundesdatenschutzgesetz zum Zwecke der Datenverarbeitung speichert und sich das Recht vorbehält, die Daten, soweit für die Vertragserfüllung erforderlich, Dritten (z.B. Versicherungen) zu übermitteln.
Gem. § 36 Verbrauchstreitbeilegungsgesetz – VSG informieren wir Sie über die zuständige Verbraucherschlichtungsstelle um Streitigkeiten mit Unternehmen außergerichtlich beizulegen.