Source: https://www.bucherer.com/de/de/allgemein/datenschutzhinweise-serviceleistungen
Timestamp: 2019-12-06 00:51:11
Document Index: 372685063

Matched Legal Cases: ['Art. 4', 'Art. 28', 'Art. 6', 'Art. 15', 'Art. 16', 'Art. 17', '§ 35', 'Art. 18', 'Art. 21', 'Art. 77']

Datenschutzhinweise Serviceleistungen der Bucherer Deutschland GmbH - Bucherer
Mit diesen Datenschutzhinweisen informieren wir, die Bucherer Deutschland GmbH, über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Erbringung unserer Serviceleistungen sowie über die nach dem Datenschutzrecht bestehenden Betroffenenrechte.
Verantwortlicher im Sinne von Art. 4 Nr. 7 Datenschutzgrundverordnung (nachfolgend „DS-GVO“) ist die
nachfolgend auch „Bucherer Deutschland“, „wir“, „uns“, „unser“.
Den Datenschutzbeauftragten von der Bucherer Unternehmensgruppe erreichen Sie per E-Mail unter data-privacy@bucherer.com oder postalisch unter der folgenden Adresse: Bucherer AG, Langensandstrasse 27, CH-6005 Luzern, Schweiz, mit dem Zusatz „Data Privacy“.
Personenbezogenen Daten werden unter Beachtung der DS-GVO, des deutschen Bundesdatenschutzgesetzes (im Folgenden: „BDSG“) sowie aller weiteren maßgeblichen Gesetze verarbeitet.
Für ein besseres Verständnis von der Zufriedenheit und den Bedürfnissen unserer Kunden gleichen wir auftragsbezogene Daten mit Informationen in unserer Kundendatenbank ab, um z.B. nachvollziehen zu können, ob ein Servicekunde bereits Bestandskunde ist oder nach der Durchführung eines Auftrags geworden ist. Hierzu speichern wir die bei einem Auftrag erhobenen personenbezogenen Daten in einer Kundendatenbank und werten diese Informationen anschließend für interne statistische Zwecke aus. Soweit möglich, erfolgt die Auswertung in anonymisierter Form.
Wir bedienen uns zur Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten sowie für die angebotenen Leistungen zum Teil externer Dienstleister. Eine Weitergabe an diese Dienstleister erfolgt ausschließlich im Einklang mit den maßgeblichen gesetzlichen Bestimmungen, im Rahmen einer Auftragsverarbeitung insbesondere nach Art. 28 DS-GVO.
Teilweise verwenden wir innerhalb der Bucherer Unternehmensgruppe gemeinsam mit anderen Gesellschaften dieselben Software-Anwendungen (insb. Kundendatenbanken). In diesem Rahmen können andere Gruppengesellschaften Zugriff auf die darin gespeicherten Informationen haben, soweit dies für interne Verwaltungszwecke erforderlich ist. Rechtsgrundlage für die grup-peninterne Weitergabe ist ein berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO. Die genannten Verwaltungszecke begründen das berichtigte Interesse.
Darüber hinaus können Ihre personenbezogenen Daten an weitere Empfänger übermittelt werden, wie etwa an Behörden zur Erfüllung gesetzlicher Mitteilungspflichten (z.B. Aufsichts-, Finanz- oder Strafverfolgungsbehörden).
Zusätzlich zu diesen Hinweisen können Sie unter den Voraussetzungen des Art. 15 DS-GVO jederzeit Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen. Insbesondere können Sie Auskunft über die Verarbeitungszwecke, die Kategorie der personenbezogenen Daten, die Kategorien von Empfängern gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer, das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch des Bestehen eines Beschwerderechts, die Herkunft Ihrer Daten, sofern diese nicht bei uns erhoben wurden, sowie über das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling und ggf. aussagekräftige Informationen zu deren Einzelheiten verlangen.
Unter den Voraussetzungen des Art. 16 DS-GVO können Sie unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen.
Darüber hinaus können Sie unter den Voraussetzungen des Art. 17 DS-GVO grundsätzlich die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen, soweit die Verarbeitung nicht zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist. Unter den Voraussetzungen des § 35 BDSG unterliegt das Löschungsrecht bestimmten Einschränkungen.
Nach Maßgabe von Art. 18 DS-GVO können Sie ferner die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogener Daten verlangen, soweit Sie die Richtigkeit der bei uns gespeicherten Daten zu Ihrer Person bestreiten oder Sie gem. Art. 21 DS-GVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben. In diesem Fall haben wir die Daten für die Dauer der Prüfung Ihres Anliegens einzuschränken. Sie können ferner die Einschränkung verlangen, soweit die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen oder soweit zwar nicht wir jedoch Sie Ihre bei uns gespeicherten Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen.
Sofern Sie der Auffassung sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten durch uns gegen datenschutzrechtliche Bestimmungen verstößt, steht Ihnen zudem das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, nach Art. 77 DS-GVO zu.