Source: https://giorre.com/pl/content/7-polityka-prywatnosci
Timestamp: 2020-02-17 17:07:40+00:00
Document Index: 25554548

Matched Legal Cases: ['art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6']

Polityka prywatności - GIORRE.COM
Cukrowa Czaszka LAMUERTE
Sklep internetowy GIORRE, prowadzony pod adresem internetowym: giorre.com należącej do firmy SILVEXCRAFT Sp. z o.o. Sp. k. przykłada najwyższą wagę do ochrony prywatności swoich Klientów w kwestii przekazywania danych osobowych do działu kontaktu z Klientem, z zaangażowaniem podchodząc do kwestii ochrony prywatności klientów i poważnie traktując odpowiedzialność za bezpieczeństwo ich danych. Będziemy jasno i przejrzyście informować swoich Klientów o tym, jakie informacje zbieramy i co z nimi robimy
Jakie dane osobowe Pana/Pani zbieramy i przetwarzamy w związku z byciem naszym Klientem i w związku z korzystaniem z naszej witryny i usług online;
Jak realizujemy prawo Pana/Pani do ochrony danych;
W jaki sposób przestrzegamy zasad ochrony danych.
Serwis – serwis internetowy prowadzony przez Administratora pod adresem giorre.com
Użytkownik (Klient) – każda osoba fizyczna odwiedzająca Serwis lub korzystająca z jednej albo kilku usług czy funkcjonalności opisanych w Polityce.
Uprzejmie informujemy, że administratorem Pana/Pani danych osobowych jest Silvexcraft Sp. z o.o. Sp. k. z siedzibą w Orkana 5, 36-020 Tyczyn, NIP: 5170373027, REGON: 363361395, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy w Rzeszowie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000588340 zwana dalej „GIORRE”. Kontakt z GIORRE w sprawie ochrony danych osobowych jest możliwy pod adresem e-mail: iod@silvexcraft.eu.
GIORRE posiada Inspektora Ochrony Danych — aktualnie jest to pan Maciej Strączkowski, który chętnie pomoże Panu/Pani we wszystkich kwestiach związanych z ochroną danych osobowych, w szczególności udzieli odpowiedzi na wszelkie pytania dotyczące przetwarzania Pana/Pani danych osobowych. Kontakt z Inspektorem jest możliwy pod adresem e-mail: iod@silvexcraft.eu.
Aby świadczyć usługi zgodnie z zakresem naszej działalności, GIORRE przetwarza Pana/Pani dane osobowe — w różnych celach, jednak zawsze zgodnie z prawem. Poniżej znajdzie Pan/Pani wyszczególnione cele przetwarzania danych osobowych wraz z podstawami prawnymi.
Osoby, które dokonują rejestracji w sklepie internetowym GIORRE, proszone są o podanie danych niezbędnych do utworzenia i obsługi konta. Podanie danych oznaczonych jako obowiązkowe jest wymagane w celu założenia i obsługi konta, a ich niepodanie skutkuje brakiem możliwości założenia konta. Dane takie jak płeć oraz data urodzenia Użytkownik może podać opcjonalnie. Powyższe dane przekazywane są poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie giorre.com
W celu świadczenia usług związanych z prowadzeniem i obsługą konta w sklepie internetowym GIORRE – podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność przetwarzania do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Ewentualnie w zakresie danych podanych fakultatywnie – podstawą prawną przetwarzania jest zgoda (art. 6 ust. 1 lit a RODO);
w celach analitycznych i statystycznych – podstawą prawną przetwarzania jest uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na prowadzeniu analiz aktywności Pana/Pani w Serwisie i sposobu korzystania z konta, a także ich preferencji w celu poprawy stosowanych funkcjonalności;
w celach marketingowych Administratora – szczegółowy opis celów i podstaw prawnych znajduje się w zakładce marketing i marketing bezpośredni.
w celu obsługi reklamacji - wówczas podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność przetwarzania do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit b RODO); w celach analitycznych i statystycznych – wówczas podstawą prawną przetwarzania jest uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit f RODO) polegający na prowadzeniu analiz aktywności Użytkowników, a także ich preferencji w celu poprawy stosowanych funkcjonalności i świadczonych usług;
w celach marketingowych Administratora - szczegółowy opis celów i podstaw prawnych znajduje się w zakładce marketing i marketing bezpośredni.
Złożenie zamówienia (zakupu towaru) przez Klienta sklepu internetowego GIORRE wiąże się z przetwarzaniem jego danych osobowych. Podanie danych oznaczonych jako obowiązkowe jest wymagane w celu przyjęcia i obsługi zamówienia, a ich niepodanie skutkuje brakiem jego realizacji.
prowadzenie innego rodzaju działań związanych z marketingiem bezpośrednim towarów i usług (przesyłanie informacji handlowych drogą elektroniczną);
w celu realizowania działań marketingowych Administrator w niektórych przypadkach wykorzystuje profilowanie, tzn. za pośrednictwem tzw. geolokalizacji, uzyskuje wiedzę na temat kraju miejsca pobytu Użytkownika, korzystającego z sklepu internetowego GIORRE oraz tzw. segmentacji – czyli wyselekcjonowania Klientów, którzy od momentu rejestracji konta w sklepie internetowym GIORRE nie złożyli żadnego zamówienia, celem wysłania takiemu Klientowi oferty lub kodu rabatowego na podany przez Klienta adres e-mail. Oznacza to, że dzięki automatycznemu przetwarzaniu danych Administrator dokonuje oceny wybranych czynników dotyczących osób fizycznych w celu analizy ich zachowania lub stworzenia prognozy.
W przypadku operacji przetwarzania danych we wspominanych celach marketingowych, za wyjątkiem tych, które są realizowane w ramach newslettera, który działa na podstawie regulaminu, podstawą takiego przetwarzania jest wypełnienie celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora (art. 6 ust. 1 lit. F RODO).
Jeżeli Klient wyraził zgodę na otrzymywanie informacji marketingowych za pośrednictwem e-mail, SMS oraz innych środków komunikacji elektronicznej, dane osobowe Użytkownika będą przetwarzane dla celu wysłania takich informacji. Podstawą przetwarzania danych jest uzasadniony interes GIORRE polegający na wysyłce informacji marketingowych w granicach udzielonej przez Użytkownika zgody (marketing bezpośredni). Użytkownik ma prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych na potrzeby marketingu bezpośredniego, w tym profilowania. Dane będą przechowywane w tym celu przez okres istnienia prawnie uzasadnionego interesu GIORRE, chyba że Użytkownik sprzeciwi się otrzymywaniu informacji.
Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników odwiedzających profile Administratora prowadzone w mediach społecznościowych (Facebook, Instagram, You Tube, Twitter, Pinterest). Dane te są przetwarzane wyłącznie w związku z prowadzeniem profilu, w tym w celu informowania Użytkowników o aktywności Administratora oraz promowaniu różnego rodzaju wydarzeń, usług oraz produktów, a także w celu komunikacji z użytkownikami za pośrednictwem funkcjonalności dostępnych w mediach społecznościowych. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych przez Administratora w tym celu jest jego uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na promowaniu własnej marki oraz budowaniu i utrzymaniu społeczności związanej z marką.
W celu rozpatrzenia reklamacji przetwarzamy Pana/Pani dane osobowe, takie jak: imię i nazwisko, adres e-mail, numer zlecenia, ewentualnie adres zamieszkania — jeżeli następuje zwrot pieniędzy, ewentualnie numer rachunku bankowego — jeżeli następuje zwrot pieniędzy.
W celu przesłania powiadomienia e-mail dla Klienta w związku z realizowaną usługą przetwarzamy takie dane osobowe, jak: adres e-mail i numer zamówienia.
Podstawą prawną takiego przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, który pozwala przetwarzać dane osobowe, jeżeli tym sposobem Administrator Danych Osobowych realizuje swój prawnie uzasadniony interes (w tym przypadku interesem Spółki jest informowanie Pana/Pani o czynnościach związanych z realizacją usługi w celu podwyższenia komfortu korzystania z serwisu);
W celu kontaktu telefonicznego w sprawach związanych z realizacją usługi przetwarzamy takie dane osobowe, jak: numer telefonu, numer zamówienia.
Rejestry i ewidencje RODO:
W celu tworzenia rejestrów i ewidencji związanych z RODO, w tym np. rejestru klientów, którzy zgłosili sprzeciw zgodnie z RODO, przetwarzamy takie dane osobowe, jak: imię i nazwisko, adres e-mail, ponieważ po pierwsze, przepisy RODO nakładają na nas określone obowiązki dokumentacyjne dla wykazania zgodności i rozliczalności, po drugie, jeżeli zgłosi Pan/Pani np. sprzeciw wobec przetwarzania Pana/Pani danych osobowych do celów marketingowych, musimy wiedzieć, wobec kogo nie stosować marketingu bezpośredniego, ponieważ sobie tego nie życzy.
W celu administrowania stroną internetową przetwarzamy takie dane osobowe, jak: adres IP, data i czas serwera, informacje o przeglądarce internetowej, informacje o systemie operacyjnym — dane te są zapisywane automatycznie w tzw. logach serwera, przy każdorazowym korzystaniu ze strony należącej do Spółki. Administrowanie stroną internetową bez użycia serwera i bez tego automatycznego zapisu nie byłoby możliwe. Podstawą prawną takiego przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, który pozwala przetwarzać dane osobowe, jeżeli tym sposobem Administrator Danych Osobowych realizuje swój prawnie uzasadniony interes (w tym przypadku interesem Spółki jest administrowanie stroną internetową);
Komentarze na stronie Serwisu:
W celu zamieszczenia przez Pana/Panią komentarza na stronie internetowej sklepu internetowego GIORRE przetwarzamy takie dane osobowe, jak imię i nazwisko. Podstawą prawną takiego przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO, który pozwala przetwarzać dane osobowe na podstawie dobrowolnie udzielonej zgody (w tym przypadku przyjmujemy, że zamieszczenie komentarza jest równoczesnym wyrażeniem zgody na przetwarzanie danych osobowych).
GIORRE na swojej stronie internetowej, podobnie jak inne podmioty, wykorzystuje tzw. cookies, czyli krótkie informacje tekstowe, zapisywane na komputerze, telefonie, tablecie, czy też innym urządzeniu użytkownika. Mogą być one odczytywane przez nasz system, a także przez systemy należące do innych podmiotów, z których usług korzystamy (np. Facebooka, Google’a).
zapewnianie bezpieczeństwa — pliki cookies są wykorzystywane w celu uwierzytelniania użytkowników oraz zapobiegania nieupoważnionemu korzystaniu z panelu Klienta. Służą zatem do ochrony danych osobowych Klienta przed dostępem osób nieupoważnionych;
korzystanie z funkcji społecznościowych — na stronie internetowej posiadamy tzw. pixel Facebooka oraz Instagramu, który umożliwia polubienie naszego fanpage’a w tych serwisach podczas korzystania z witryny. Jednak, aby to było możliwe, musimy korzystać z plików cookies dostarczanych przez Facebooka oraz Instagram.
wysłać maila bezpośrednio do GIORRE na adres support@giorre.com lub
wysłać maila do Inspektora Ochrony Danych na adres iod@silvexcraft.eu lub
zaznaczyć odpowiednie okienko w panelu Klienta, w zakładce „Moje Konto” → „ Dane Personalne” lub
kliknąć link w wiadomości e-mail, dołączony na końcu każdej przesyłanej wiadomości.
Podanie jakichkolwiek danych osobowych jest dobrowolne i zależy od Pana/Pani decyzji. Jednakże w niektórych przypadkach podanie określonych danych osobowych jest konieczne, aby spełnić Pana/Pani oczekiwania w zakresie korzystania z usług oferowanych przez GIORRE.
Aby mieć możliwość realizacji Państwa zamówienia, konieczne jest podanie Pana/Pani adresu e-mail — bez tego nie jesteśmy w stanie przekazać drogą elektroniczną informacji na temat statusu realizacji zamówień.
Aby mógł/mogła Pan/Pani otrzymać zamówienie, konieczne jest podanie danych adresowych — bez tego nie jesteśmy w stanie dostarczyć zamówienia.
Aby móc się skontaktować z Panią/Panem konieczne jest podanie numeru telefonu — bez tego nie jesteśmy w stanie skontaktować się w przypadku pytań dotyczących zamówienia, dostawy lub istotnych zmian w ofercie GIORRE.
W celu realizowania działań marketingowych Administrator w niektórych przypadkach wykorzystuje profilowanie, tzn. za pośrednictwem tzw. geolokalizacji, uzyskuje wiedzę na temat kraju miejsca pobytu Użytkownika, korzystającego z sklepu internetowego GIORRE oraz tzw. segmentacji – czyli wyselekcjonowania Klientów, którzy od momentu rejestracji konta w sklepie internetowym GIORRE nie złożyli żadnego zamówienia, celem wysłania takiemu Użytkownikowi oferty lub kodu rabatowego na podany przez Klienta adres e-mail. Oznacza to, że dzięki automatycznemu przetwarzaniu danych Administrator dokonuje oceny wybranych czynników dotyczących osób fizycznych w celu analizy ich zachowania lub stworzenia prognozy.
W związku z realizacją usług Pana/Pani dane osobowe będą ujawniane zewnętrznym podmiotom, w tym w szczególności dostawcom odpowiedzialnym za obsługę systemów informatycznych, podmiotom takim jak banki i operatorzy płatności, podmioty świadczące usługi księgowe, prawne, audytowe, konsultingowe, kurierzy (w związku z realizacją zamówienia), agencje marketingowe (w zakresie usług marketingowych) oraz podmiotom powiązanym z Administratorem oraz partnerom handlowym.
W przypadku uzyskania Pana/Pani zgody dane mogą zostać także udostępnione innym podmiotom do ich własnych celów, w tym celów marketingowych.
Administrator zastrzega sobie prawo ujawnienia wybranych informacji dotyczących Pana/Pani właściwym organom bądź osobom trzecim, które zgłoszą żądanie udzielenia takich informacji, opierając się na odpowiedniej podstawie prawnej oraz zgodnie z przepisami obowiązującego prawa. Niezmiernie trudno nam przewidzieć, kto może zgłosić się z żądaniem udostępnienia danych osobowych. Niemniej ze swojej strony zapewniamy, że każdy przypadek żądania udostępnienia danych osobowych analizujemy bardzo starannie i bardzo wnikliwie, aby niechcący nie przekazać informacji osobie nieuprawnionej.
Poziom ochrony danych osobowych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG) różni się od tego zapewnianego przez prawo europejskie. Z tego powodu Administrator przekazuje dane osobowe poza EOG tylko wtedy, gdy jest to konieczne, i z zapewnieniem odpowiedniego stopnia ochrony. Administrator zawsze informuje o zamiarze przekazania danych osobowych poza EOG na etapie ich zbierania. Administrator przekazuje dane osobowe poza EOG wyłącznie w sytuacji zlecenia przez Klienta realizacji zamówienia (jego wysłania) poza teren EOG.
W sytuacji, gdy nie potrzebujemy wykonywać innych operacji na Pana/Pani danych osobowych niż ich przechowywanie (np. realizacji zamówienia), do momentu trwałego usunięcia lub zniszczenia dodatkowo je zabezpieczamy — poprzez pseudonimizację. Pseudonimizacja polega na takim zaszyfrowaniu danych osobowych, czy też zbioru danych osobowych, że bez dodatkowego klucza nie da się ich odczytać, a zatem takie informacje stają się całkowicie bezużyteczne dla osoby nieuprawnionej.
Odnośnie prawa do wniesienia sprzeciwu wyjaśniamy, że w każdej chwili przysługuje Panu/Pani prawo do sprzeciwienia się przetwarzaniu danych osobowych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora Danych Osobowych (zostały one wymienione w punkcie V) w związku z Pana/Pani szczególną sytuacją. Musi Pan/Pani jednak pamiętać, że zgodnie z przepisami możemy odmówić uwzględnienia sprzeciwu, jeżeli wykażemy, że:
wysłanie maila bezpośrednio do GIORRE na adres support@giorre.com lub
wysłanie maila do Inspektora Ochrony Danych na adres iod@silvexcraft.eu lub
O wszelkich zmianach wprowadzonych do niniejszej Polityki prywatności zostanie Pan/Pani powiadomiony/powiadomiona drogą poczty elektronicznej.