Source: https://www.botyfrend.cz/Obchodni-podminky-a3_0.htm
Timestamp: 2020-05-27 13:01:22+00:00
Document Index: 23442348

Matched Legal Cases: ['§ 1751', 'zákona č. 89', '§ 1732', 'čl. 4', '§ 1837', 'čl. 5', 'čl. 5', 'čl. 7', '§ 1765']

Obuv, boty Brno - botyfrend.cz
Botyfrend.cz
Chlapecká jarní bota Protetika
Modrá balerínka s páskem Kohout 7100023
Domácí pantofle Befado 7100258
Minská 896/14,Brno-Žabovřesky
tel: +420 603 873 742
Tyto všeobecné obchodní podmínky (VOP) platí pro prodej zboží v internetovém on-line
obchodu umístěného na internetové adrese botyfrend.cz provozovaném firmou
Endlicherová Hana
Platnost těchto VOP je od 1.4. 2016.
IČ: 46330542
Minská 896/14,
Mobil: +420 603 873 742
E-mail: info (zavináč) botyfrend (tečka) cz
Prodávající je firma Obuv Endlicherová Hana, provozovna Minská 896/14,Brno-Žabovřesky.
IČ: 46330542 ,
Endlicherová Hana je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo
jiné podnikatelské činnosti. Je to podnikatel, který přímo nebo prostřednictvím jiných podnikatelů
dodává kupujícímu výrobky nebo poskytuje služby.
Kupující spotřebitel nebo jen spotřebitel je každý člověk, který mimo rámec své podnikatelské
činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s podnikatelem
Kupující, který není spotřebitel, je podnikatel. Za podnikatele se považuje také každá osoba, která
uzavírá smlouvy související s vlastní obchodní, výrobní nebo obdobnou činností či při samostatném
výkonu svého povolání, popřípadě osoba, která jedná jménem nebo na účet podnikatele. Tedy je
velkoobchodní odběratel.
firma Endlicherová Hana
Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky. Je-li smluvní
stranou spotřebitel, řídí se vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami občanským zákoníkem (č. 89/2012 Sb.) a zákonem o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb.).
Je-li smluvní stranou nikoli spotřebitel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami
občanským zákoníkem (č. 89/2012 Sb.).
1a) Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) obchodní firmou
Endlicherová Hana (dále jen „prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základe kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístněné na internetové adrese http://www.botyfrend.cz (dále jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
1b) Obchodní podmínky se nevztahují na případy, kdy osoba, která má v úmyslu nakoupit zboží od
podnikatelské činnosti nebo v rámci svého samostatného výkonu povolání, pro tento případ bude vždy mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena kupní smlouva.
1c) Ustanovení odchylná od obchodních podmínek je možné sjednat v kupní smlouvě. Odchylná
1d) Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva a
1e) Znění obchodních podmínek muže prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou
1f) Pro zákazníky ze zahraničí je možné též objednat zboží na
e-shopu: http://www.botyfrend.cz/e-shop/
Návrh kupní smlouvy bude zákazníkovi ze zahraničí zaslán k odsouhlasení.
2a) Na základě registrace kupujícího provedené na webové stránce může kupující přistupovat do
zboží (dále jen „uživatelský účet“). V případě, že to webové rozhraní obchodu umožňuje, muže
2b) Při registraci na webové stránce a při objednávání zboží je kupující povinen uvádět správně a
pravdivé všechny údaje. Údaje uvedené v uživatelském účtu je kupující při jakékoliv jejich změně
2c) Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho uživatelského účtu.
2d) Kupující není oprávněn umožnit využívání uživatelského účtu třetím osobám.
2e) Prodávající může zrušit uživatelský účet, a to zejména v případě, kdy kupující svůj uživatelský
účet déle než rok nevyužívá, či v případě, kdy kupující poruší své povinnosti z kupní smlouvy (včetně obchodních podmínek).
2f) Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s
2g) Registrace spotřebitele na webové stránce není povinná, u podnikatele je vyžadována plná
2h) Prodávající může personifikovat slevy pro jednotlivé zákazníky, tím, že jejich zákaznickým účtům přidělí vlastní cenovou kategorii.
2ch) U Registrace velkoobchodních odběratelů se kromě elektronické cesty formou uživatelského účtu vyžaduje i písemnou formou na formuláři dostupném zde, který zájemce o velkoobchodní odběr odešle na adresu sídla provozovatele pozemní poštou, či poštou elektronickou v nascenované podobě na adresu info (zavináč) botyfrend (tečka) cz.
2i) Velkoobchodní odběratel má stanovenou podmínku minimálního odběru ve výši 3000 Kč bez
2j) U spotřebitelů – maloobchodních zákazníků může být vyžadována minimální hodnota
3a) Veškerá prezentace zboží umístěná ve webovém rozhraní obchodu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. Ustanovení § 1732 odst. 2
občanského zákoníku se nepoužije.
3b) Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o zboží, a to včetně uvedení cen jednotlivého
zboží. Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu. Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně
sjednaných podmínek.
3c) Webové rozhraní obchodu obsahuje také informace o nákladech spojených s balením a dodáním
3d) Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář ve webovém rozhraní obchodu.
- objednávaném zboží (objednávané zboží „vloží“ kupující do elektronického nákupního košíku
3e) Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje,
chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „Odeslat objednávku“. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Webové rozhraní prodávajícího toto obdržení kupujícímu oznámení elektronickou poštou zasláním soupisu objednávky, a to na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v uživatelském rozhraní či v objednávce (dále jen „elektronická adresa kupujícího“). Prodávající toto následně potvrdí další zprávou tzv. „Akceptací“ na emailový kontakt kupujícího, kde prodávající je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky (množství zboží, výše kupní ceny, předpokládané náklady na dopravu) požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky (například písemně či telefonicky).
3f) Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením přijetí objednávky (akceptací),
3g) Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy.
4) CENA A DODÁNÍ
4a) Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy může kupující uhradit prodávajícímu následujícími způsoby:
• v hotovosti v sídle prodávajícího
• bez hotovostně převodem na účet prodávajícího: 2200238506/2010 Fio - Banka a.s.
4b) Společně s kupní cenou je kupující povinen zaplatit prodávajícímu také náklady spojené s balením a dodáním zboží ve smluvené výši. Není-li uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále kupní cenou i náklady spojené s dodáním zboží.
4c) Prodávající nepožaduje od kupujícího zálohu či jinou obdobnou platbu. Tímto není dotčeno
ustanovení čl. 4f) obchodních podmínek ohledně povinnosti uhradit kupní cenu zboží předem.
4d) V případě platby v hotovosti či v případě platby na dobírku je kupní cena splatná při převzetí
zboží. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do 7 dnu od uzavření kupní smlouvy.
4e) V případě bezhotovostní platby je kupující povinen uhrazovat kupní cenu zboží společně s
uvedením variabilního symbolu platby. V případě bezhotovostní platby je závazek kupujícího uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího.
4f) Prodávající je oprávněn, zejména v případě, že ze strany kupujícího nedojde k dodatečnému
potvrzení objednávky (cl. 3f), požadovat uhrazení celé kupní ceny ještě před odesláním zboží
4g) Případné slevy z ceny zboží poskytnuté prodávajícím kupujícímu nelze vzájemně kombinovat.
4h) Pokud má zákazník platný slevový kód či kód z dárkové poukázky, vloží tento kód do příslušného pole na webovém formuláři pro odeslání objednávky. Jednotlivé slevy nelze kombinovat, neumožní-li to webové rozhraní. Pokud má zákazník věrnostní procentuální slevu na nákup, je zákazníkovi tato sleva automaticky odečtena při přihlášení pod jeho registrací, je tedy rovnou informován o své ceně. Prodejce si vyhrazuje právo bez udání důvodu upravovat či rušit slevové kupony či věrnostní slevy.
4ch) Je-li to v obchodním styku obvyklé nebo je-li tak stanoveno obecně závaznými právními
předpisy, vystaví prodávající ohledne plateb prováděných na základě kupní smlouvy kupujícímu
5a) Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku, nelze mimo jiné
po dodání nenávratně smíšeno s jiným zbožím, od kupní smlouvy o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyndal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit a od kupní smlouvy o dodávce zvukové nebo obrazové nahrávky nebo počítačového programu, pokud porušil jejich původní obal.
5b) Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 5a) či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit,
odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhu zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat mimo jiné na adresu provozovny prodávajícího (Obuv Endlicherová Hana Minská 896/14,Brno-Žabovřesky či na adresu elektronické pošty prodávajícího: info (zavináč) botyfrend (tečka) cz.
5c) V případě odstoupení od kupní smlouvy dle cl. 5b) obchodních podmínek se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být prodávajícímu vráceno do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od smlouvy prodávajícímu. Ustanovení zákona o odstoupení od smlouvy ve lhůtě 14 dnů však nelze chápat jako
možnost bezplatného zapůjčení zboží. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.
5d) Spotřebitel v případě využití práva na odstoupení od smlouvy do 14 dní od převzetí plnění, má
mezidobí bylo Zboží zničeno, opotřebováno nebo spotřebováno), musí spotřebitel poskytnout
peněžitou náhradu jako protihodnotu toho, co již nemůže být vydáno.
5e) Kupující bere na vědomí, že pokud zboží vrácené kupujícím bude poškozeno, opotřebováno či
5f) Na kupní cenu, která má být kupujícímu vrácena, muže prodávající navíc započíst své skutečně
5g) V případě odstoupení od smlouvy dle čl. 5b) obchodních podmínek vrátí prodávající peněžní
5h) Nárok na úhradu škody vzniklé na zboží je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti
5ch) Do doby převzetí zboží kupujícím je prodávající oprávněn kdykoliv od kupní smlouvy odstoupit. V takovém případě vrátí prodávající kupujícímu kupní cenu bez zbytečného odkladu, a to bez hotovostně na účet kupujícího.
5i) Je-li společně se zbožím poskytnut kupujícímu dárek, je darovací smlouva mezi prodávajícím a
kupujícím uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, pozbývá darovací smlouva ohledně takového dárku účinnosti a kupující je povinen spolu se zbožím prodávajícímu vrátit i poskytnutý dárek. Na dárky, které jsou poskytovány zcela zdarma, nelze uplatňovat jakákoliv práva spotřebitele. Takové zboží splňuje podmínky Darovací smlouvy a veškeré normy dle platné legislativy ČR.
6a) K přepravě zboží k zákazníkovi prodejce využívá služeb několika přepravních firmou,
v různých cenových hladinách, tyto ceny jsou uvedeny na webových stránkách elektronického
obchodu, a jsou uvedeny u voleb přepravy, kterou si v objednávce kupující může zvolit. V případě, že je způsob dopravy smluven na základě zvláštního požadavku kupujícího, nese kupující riziko a
případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy.
6b) Prodávající muže kupujícímu navrhnout změnu dopravce, pokud se jedná o zboží, které vyžaduje zvláštní typ zacházení (velká váha, rozměr, křehkost), nebo pokud se jedná o přetížení některého z přepravců vlivem zvýšené poptávky po přepravě (např. Pošta v předvánočním období). Změna nezpůsobí kupujícím neodsouhlasené zvýšení ceny objednávky.
6c) Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v
6d) V případě, že je z důvodu na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným
6e) Objednané zboží bude dle jeho dostupnosti a provozních možností dodavatele předáno přepravci v co nejkratší době, obvykle do 5 pracovních dnů od závazného potvrzení objednávky, nejpozději však do 14 pracovních dnů. O tom, že prodejce předal zásilku k expedici zvolenému dopravci je zákazník informován e-mailem.
6f) V případě, že objednané zboží nebude dlouhodobě na skladě nebo je nebude možné dodat
přepravci v dohodnuté lhůtě, má prodávající právo od kupní smlouvy (závazné objednávky) odstoupit. Byla-li část nebo celá objednávka uhrazena, budou zákazníkovi peníze vráceny na účet, a to nejpozději do 14 dnu od vzájemné dohody.
6g) Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalu zboží a v
6h) Kupující je povinen zkontrolovat obsah zásilky a jakékoli nesrovnalosti (poškozené zboží,
chybějící zboží či chybně zaslané položky) neprodleně oznámit prodávajícímu.
7a) Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně
7b) Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména prodávající
- má zboží vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, má takové vlastnosti, které
prodávající nebo výrobce popsal nebo které kupující očekával s ohledem na povahu zboží a na základě reklamy jimi prováděné,
- se zboží hodí k účelu, který pro jeho použití prodávající uvádí nebo ke kterému se zboží tohoto
- zboží odpovídá jakostí nebo provedením smluvenému vzorku nebo předloze, byla-li jakost nebo
7c) Ustanovení uvedená v čl. 7b) obchodních podmínek se nepoužijí u zboží prodávaného za nižší
užíváním, u použitého zboží na vadu odpovídající míře používání nebo opotřebení, kterou zboží mělo při převzetí kupujícím, nebo vyplývá-li to z povahy zboží.
7d) Projeví-li se vada v průběhu šesti měsíců od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při
7e) Práva z vadného plnění uplatňuje kupující u prodávajícího na adrese jeho provozovny, v níž je
7f) Další práva a povinnosti stran související s odpovědností prodávajícího za vady může upravit
reklamační rád prodávajícího.
7g) Na dárky, které jsou poskytovány zcela zdarma, nelze uplatňovat jakákoliv práva spotřebitele.
8a) Kupující nabývá vlastnictví ke zboží zaplacením celé kupní ceny zboží.
8b) Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení
8c) Mimosoudní vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické
adresy info (zavináč) botyfrend (tečka) cz. Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího.
8d) Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou
8e) Kupující tímto přebírá na sebe nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského
9) OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJU
9a) Ochrana osobních údajů kupujícího, který je fyzickou osobou, je poskytována zákonem č.
9b) Kupující souhlasí se zpracováním těchto svých osobních údajů: jméno a příjmení, adresa
bydliště, datum narození, rodné číslo, daňové identifikační číslo, adresa elektronické pošty, telefonní číslo, případně další adresy a jiné údaje, které o své osobě poskytl (dále společně vše jen jako „osobní údaje“).
9c) Kupující souhlasí se zpracováním osobních údajů prodávajícím, a to pro účely realizace práv a
povinností z kupní smlouvy a pro účely vedení uživatelského úctu. Nezvolí-li kupující jinou možnost, souhlasí se zpracováním osobních údajů prodávajícím také pro účely zasílání informací a obchodních sdělení kupujícímu. Souhlas se zpracováním osobních údajů v celém rozsahu dle tohoto článku není podmínkou, která by sama o sobě znemožňovala uzavření kupní smlouvy.
9d) Kupující bere na vědomí, že je povinen své osobní údaje (při registraci, ve svém uživatelském
účtu, při objednávce provedené z webového rozhraní obchodu) uvádět správně a pravdivě, a že je
9e) Zpracováním osobních údajů kupujícího může prodávající pověřit třetí osobu, jakožto
zpracovatele. Kromě fyzických či právnických osob zajištujících dopravu zboží, či předání zboží
zákazníkovi nebudou osobní údaje prodávajícím bez předchozího souhlasu kupujícího předávány
9f) Osobní údaje budou zpracovávány po dobu neurčitou. Osobní údaje budou zpracovávány v
9g) Kupující potvrzuje, že poskytnuté osobní údaje jsou přesné a že byl poučen o tom, že se jedná o
dobrovolné poskytnutí osobních údajů.
9h) V případě, že by se kupující domníval, že prodávající nebo zpracovatel (cl. 9.5) provádí
kupujícího nebo v rozporu se zákonem, zejména jsou-li osobní údaje nepřesné s ohledem na účel jejich zpracování, může:
9ch) Požádá-li kupující o informaci o zpracování svých osobních údajů, je mu prodávající povinen
tuto informaci předat. Prodávající má právo za poskytnutí informace podle předchozí věty požadovat přiměřenou úhradu nepřevyšující náklady nezbytné na poskytnutí informace.
9i) Prodávající prohlašuje, že má příslušné oprávnění ke zpracování osobních údajů dle registrace u
Úřadu pro ochranu osobních údajů - registrační číslo 00065192/001.
10) ZASÍLÁNÍ OBCHODNÍCH SDĚLENÍ
10a) Kupující souhlasí se zasíláním informací souvisejících se zbožím, službami nebo podnikem
11a) Kupujícímu může být doručováno na adresu elektronické pošty uvedenou v jeho uživatelském účtu či uvedenou kupujícím v objednávce.
12a) Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak strany
12b) Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotknutá platnost ostatních ustanovení. Změny a doplňky kupní smlouvy či obchodních podmínek vyžadují písemnou formu.
12c) Upozorňujeme, že informace na webových stránkách jsou zčásti přebírány od třetích stran,
mohou obsahovat věcné a technické nepřesnosti či typografické chyby a mohou být aktualizovány bez předchozího upozornění. Prodejce může kdykoliv bez předchozího upozornění změnit produkty a služby popsané na svých stránkách a negarantuje věcnou správnost jejich obsahu.
12d) Náklady na použití komunikačních prostředku na dálku (telefon, internet atd.) pro uskutečnění
objednávky jsou v běžné výši, závislé na tarifu telekomunikačních služeb, které kupující používá. Tyto náklady si kupující hradí sám.
12e) Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické
13) BEZEČNOSTNÍ POKYNY
13a) Pokud není přímo uvedeno výrobcem na výrobku jinak, pak všechny výrobky, které se prodávají prostřednictvím internetového obchodu, jsou považovány za nevhodné pro děti, a při práci s nimi je doporučen dohled dospělé osoby, která dohlédne, aby zboží bylo užíváno správným způsobem a nedošlo k jeho náhodné konzumaci, vdechnutí, či použito jakkoliv zdraví ohrožujícím způsobem.
13b) Prodávající apeluje na všechny kupující, aby při své činnosti vždy mysleli na svou bezpečnost a bezpečnost svého okolí a řídili se návody a etiketami zakoupeného zboží.
13c) Prodávající se cítí odpovědný za životní prostředí a proto recykluje odpad, který při provozu
obchodní činnosti vzniká. Toto doporučuje také svým zákazníkům.
ZmY2M2Zj