Source: http://www.neotvirejte.cz/coi-pri-nabidkach-levnejsich-energii/
Timestamp: 2019-08-25 15:20:27+00:00
Document Index: 3660268

Matched Legal Cases: ['§ 4', '§ 5', '§ 4', '§ 5', '§ 14', '§ 13', '§ 4', '§ 5', '§ 9', '§ 10', '§ 10']

ČOI: při nabídkách levnějších energií…. | Neotvírejte.cz
Home » Aktuality » ČOI: při nabídkách levnějších energií….	»
ČOI: při nabídkách levnějších energií….
Led 25, 2019 | zařazeno v: Aktuality
ČOI: PŘI NABÍDKÁCH LEVNĚJŠÍCH ENERGIÍ OBCHODNÍCI ČASTO KLAMOU SPOTŘEBITELE
Nepoctiví prodejci neustále vymýšlejí nové praktiky, jak lidi přesvědčit ke koupi nevýhodného zboží či služby. Neštítí se ani vydávat za zástupce seriózních nebo vymyšlených společností. Česká obchodní inspekce provedla od 18. května do 31. října 2018 historicky první mimořádnou celostátní kontrolní akci zaměřenou na nabídku a poskytování služeb v oblasti uzavírání smluv o dodávkách energií. Jedná se o první sérii kontrol zaměřených přímo na tento typ prodejců, kteří slibují zprostředkovat levnější energie. Celkem ČOI uskutečnila 18 kontrol a v 15 případech zjistila porušení právních předpisů. „Výsledky mimořádné kontrolní akce potvrdily, že nabídky a poskytování služeb v oblasti energií nebo jejich zprostředkování patří k poměrně novým formám obchodování a je zde zjišťováno velké množství porušování práv spotřebitelů. Po omezení „klasických“ předváděcích prodejních akcí se problematika nekalých obchodních praktik přenesla na trh s energiemi, respektive trh zprostředkovatelů uzavírání smluv o dodávkách energií. Zpravidla je takové jednání zacíleno na potenciálně zranitelné skupiny spotřebitelů, a to jsou především senioři. Z uvedených důvodů je nutné věnovat této problematice pozornost i v následujícím období,“ říká ředitel České obchodní inspekce Mojmír Bezecný
Kontroly – nabídka a služby v oblasti smluv o dodávkách energií 18.5. – 31. 10. 2018
Středočeský a Hl. město Praha 1 1 100,0 %
Jihočeský a Vysočina 5 5 100,0 %
Plzeňský a Karlovarský 2 1 50,0 %
Ústecký a Liberecký 1 0 0,0 %
Královéhradecký a Pardubický 4 3 75,0 %
Jihomoravský a Zlínský 3 3 100,0 %
Olomoucký a Moravskoslezský 2 2 100,0 %
Celkem 18 15 83,3 %
v 9 případech obchodníci použili při nabídce a prodeji klamavou obchodní praktiku (§ 4 v návaznosti na § 5), obchodní praktika se považuje za klamavou, pokud obsahuje věcně nesprávnou informaci a je tedy nepravdivá, což vede nebo může vést spotřebitele k rozhodnutí ohledně koupě, které by jinak neučinil
v 5 případech bylo porušeno ustanovení řešící klamavé opomenutí (§ 4 v návaznosti na § 5a), obchodní praktika se považuje za klamavou, pokud ve svých věcných souvislostech a s přihlédnutím ke všem jejím rysům, okolnostem a omezením sdělovacího prostředku opomene uvést podstatné informace, které v dané souvislosti spotřebitel potřebuje pro rozhodnutí ohledně koupě, čímž způsobí nebo může způsobit, že spotřebitel učiní rozhodnutí ohledně této koupě, které by jinak neučinil
v 5 případech prodávající neinformoval spotřebitele o subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů (§ 14 odst. 1)
ve 4 případech prodávající neinformoval o rozsahu, podmínkách a způsobu uplatnění reklamace, spolu s údaji o tom, kde lze reklamaci uplatnit (§ 13)
ve 3 případech byla vůči spotřebiteli uplatněna agresivní obchodní praktika (§ 4 v návaznosti na ust. § 5b), obchodní praktika se považuje za agresivní, pokud ve svých věcných souvislostech a s přihlédnutím ke všem jejím rysům a okolnostem výrazně zhoršuje nebo může výrazně zhoršit svobodu volby nebo chování spotřebitele ve vztahu k výrobku nebo službě, a to obtěžováním, donucováním včetně použití fyzické síly nebo nepatřičným ovlivňováním, čímž způsobí nebo může způsobit, že spotřebitel učiní rozhodnutí ohledně koupě, které by jinak neučinil
v 1 případě prodávající neinformoval spotřebitele o vlastnostech prodávaných výrobků nebo charakteru poskytovaných služeb (§ 9 odst. 1)
Ve 4 případech byl porušen zákon č. 255/2012 Sb., o kontrole. Konkrétně to bylo ust. § 10 odst. 2, kdy kontrolovaná osoba nevytvořila podmínky pro výkon kontroly.
Se všemi kontrolovanými, kteří porušili zákon, ČOI vede správní řízení, ve kterém bude rozhodnuto také o výši pokuty.
Pravomocně byly uloženy zatím 2 pokuty v celkové výši 30 000 Kč. Tyto pokuty však nebyly za nekalou či klamavou obchodní praktiku apod., ale za neposkytnutí součinnosti při provádění kontroly (porušen § 10 odst. 2 zák. č. 255/2012 Sb., o kontrole). Tím však řízení pro obě společnosti nekončí, pro podezření na nekalou či klamavou obchodní praktiku s firmami navzdory neposkytnutí součinnosti pokračuje řízení dál.
Policie řeší vylákání peněz přes profily sociálních sítí
Slíbenou práci neodvedli
Mobil si vyhlédl na sociální síti
Nákupy motorových prostředků na internetu
Peníze si vzal, ale práci už neprovedl.
Archivy Vybrat měsíc Srpen 2019 Červenec 2019 Červen 2019 Květen 2019 Duben 2019 Březen 2019 Únor 2019 Leden 2019 Prosinec 2018 Listopad 2018 Říjen 2018 Září 2018 Srpen 2018 Červenec 2018 Červen 2018 Květen 2018 Duben 2018 Březen 2018 Únor 2018 Leden 2018 Prosinec 2017 Listopad 2017 Říjen 2017 Září 2017 Srpen 2017 Červenec 2017 Červen 2017 Květen 2017 Duben 2017 Březen 2017 Únor 2017 Leden 2017 Prosinec 2016 Listopad 2016 Říjen 2016 Září 2016 Srpen 2016 Červenec 2016 Červen 2016 Květen 2016 Duben 2016 Březen 2016 Únor 2016 Leden 2016 Prosinec 2015 Listopad 2015 Říjen 2015 Září 2015 Srpen 2015 Červenec 2015 Červen 2015 Květen 2015 Duben 2015 Březen 2015 Únor 2015 Leden 2015 Prosinec 2014 Listopad 2014 Říjen 2014 Září 2014 Srpen 2014 Červenec 2014 Červen 2014 Květen 2014 Duben 2014