Source: https://dachzeltnomaden.com/agbs-dachzelt-festival/
Timestamp: 2020-04-06 20:19:04
Document Index: 220341342

Matched Legal Cases: ['§ 312', '§ 312', '§ 265', '§ 123', '§ 265', '§ 123']

AGB's DACHZELT FESTIVAL | Dachzeltnomaden
AGB’s DACHZELT FESTIVAL
A. ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN ONLINE-TICKET B. ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FESTIVAL
C. PARK- und CAMPINGORDNUNG
D. HAUSORDNUNG Festivalgelände (Infield)E. ALTERNATIVE Streitbeilegung für Verbraucher
E. ALTERNATIVE Streitbeilegung für Verbraucher
Für die Veranstaltung DACHZELT FESTIVAL geltend die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen Ticket, Allgemeine Geschäftsbedingungen Festival, die Park- und Campingordnung, die Hausordnung Festivalgelände (Infield) und die Alternative Streitbeilegung für Verbraucher.
A. ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN ONLINE-TICKET
I. Erwerb von Tickets
Tickets können an der Festivalkasse sowie auf der Seite www.dachzeltnomaden.com online erworben werden. Für das online erworbene Ticket gilt was folgt.
Für sämtliche Verträge und erteilten Aufträge betreffend die Lieferung von Tickets, Gutscheinen und / oder Fan-Artikeln (bspw. Bild- und Tonträger) gelten im Verhältnis zu DACHZELTNOMADEN ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
1. Das Angebot für einen Vertragsabschluss geht vom Kunden aus, sobald er den sog. „Kaufen-Button“ bzw. die entsprechend § 312j Abs. 3 BGB eindeutig beschriftete Schaltfläche angeklickt hat. Erst mit Zuteilung und Übersendung der Transaktionsnummer / Bestellnummer / Ordernummer durch DACHZELTNOMADEN an den Kunden kommt ein Vertrag zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Vertragspartner (DACHZELTNOMADEN) zustande. Hiervon abweichend kommt bei der Zahlungsart Vorkasse/Überweisung/PayPal der Vertrag mit erfolgreicher Belastung des Zahlungskontos des Kunden mit dem vollständigen Zahlungsbetrag zustande. Dies gilt auch für den Erwerb der Karten vor Ort an der Kasse. Bei einem Erwerb vor Ort ist der Ticketpreis in bar zu begleichen.Die Bezahlung per Überweisung ist ausschließlich bis zum 11. Mai 2020 möglich, ab dem 12. Mai 2020 wird online ausschließlich die Bezahlung per PayPal angeboten.
Für die Richtigkeit der im Onlineauftritt von DACHZELTNOMADEN enthaltenen Daten wird keine Gewähr übernommen.
2. DACHZELTNOMADEN ist berechtigt, eine Bestellung des Kunden, für die bereits eine Transaktionsnummer / Bestellnummer / Ordernummer zugeteilt worden ist, zu stornieren (einseitiges Rücktrittsrecht), wenn der Kunde gegen vom Veranstalter (DACHZELTNOMADEN) aufgestellte spezifische Bedingungen verstößt, auf die im Rahmen des Vorverkaufs hingewiesen wurde, oder diese zu umgehen versucht (z.B. Verstoß gegen Beschränkung des Verbotes des Campens von Händlern auf der Camparea, Verstoß gegen die Urkundenbedingungen und / oder offene Forderungen aus der bisherigen Geschäftsverbindung mit dem Kunden bestehen. Dies gilt ebenso für Transaktionen die nicht sieben Tage vor Festivalbeginn auf dem angegebenen Konto eingegangen sind. In diesem Falle wird das Ticket durch den Veranstalter storniert und muss dann bei Bedarf direkt auf dem Festival neu erworben werden. Eine etwaige Überzahlung bei verspätetem Überweisungseingang wird nach dem Festival auf Antrag per Email (​mail@dachzeltnomaden.com​) erstattet.
Insbesondere ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Veranstalters weder die Verwendung von Tickets für gewerbliche Werbe- und / oder Marketingzwecke (bspw. als Gewinn für gewerbliche Preisausschreiben und / oder sonstige gewerbliche Gewinnspiele), noch der Ticketweiterverkauf in dem vom Hausrecht des Veranstalters erfassten Zugangs- und / oder Eingangsbereichs der Veranstaltungsstätte gestattet. Die Erklärung der Stornierung / des Rücktritts kann auch konkludent durch Gutschrift der gezahlten Beträge erfolgen.
3. DACHZELTNOMADEN ist zudem berechtigt die Veranstaltung wegen äußerer Einflüsse abzusagen und so einseitig vom Vertrag zurückzutreten. Dieses gilt insbesondere bei höherer Gewalt und behördlicher Verbote von Veranstaltung zum Beispiel wegen einer Pandemie (z.B. Corona-Virus).
5. Im Fall des Rücktritts durch Dachzeltnomaden wird der Ticketpreis erstattet. Nicht erstattet wird jedoch die ausgewiesene Bearbeitungsgebühr, um den Verwaltungsaufwand finanziell abzudecken.
Die Zahlung ist je nach Veranstaltung und Bestellmodalitäten durch Vorkasse per Überweisung oder per PayPal möglich. Die gesetzliche Mehrwertsteuer ist im Preis enthalten. Der Gesamtpreis der Bestellung inklusive aller Gebühren ist bei allen Zahlungsarten nach Vertragsabschluss sofort zur Zahlung fällig. Bei der Online – Bestellung werden Bearbeitungsgebühren erhoben, die je nach Veranstaltung variieren können. Die Bearbeitungsgebühren enthalten Kosten für das Ticketsystem, Überweisungskosten bei Stornierungen und Rückbuchungen, Gebühren des Finanzdienstleisters (Paypal), Einrichtungskosten und Betreuungskosten des Ticketings. Diese Gebühren werden den Kunden bei der Bestellung im Warenkorb angezeigt, darüber hinaus entstehen keine weiteren nicht ausgewiesenen Kosten.
Verträge zur Erbringung von Dienstleistungen in den Bereichen Beherbergung zu anderen Zwecken als zu Wohnzwecken, Beförderung von Waren, Kraftfahrzeugvermietung, Lieferung von Speisen und Getränken sowie zur Erbringung weiterer Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht (§ 312g Abs. 2 Satz 1 Nr. 9 BGB). Das heißt,
soweit DACHZELTNOMADEN Dienstleistungen aus dem Bereich der Freizeitbetätigung anbietet, insbesondere Eintrittskarten für Veranstaltungen, besteht ein Widerrufsrecht bis sieben Tage vor der Veranstaltung. Jede Bestellung von Eintrittskarten ist damit unmittelbar nach Bestätigung gemäß Ziffer II. 1. durch DACHZELTNOMADEN bindend und verpflichtet zur Abnahme und Bezahlung der bestellten Karten. Sollten Sie ihre Karten zurückgeben wollen, ist dies bis sieben Tage vor Veranstaltungsbeginn möglich. Wenden Sie sich bitte mit ihrem Anliegen an ​mail@dachzeltnomaden.com​. Ihre Karte wird umgehend entwertet und sie erhalten den Ticketpreis zurückerstattet.
Ist der Kunde Kaufmann, so ist ausschließlicher (auch internationaler) Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis unmittelbar oder mittelbar ergebenen Streitigkeiten Hanau. Dies gilt im Falle von grenzüberschreitenden Verträgen auch für Nichtkaufleute. DACHZELTNOMADEN behält sich das Recht vor, auch jedes andere international zuständige Gericht anzurufen.
Die Europäische Kommission stellt ab dem 15.02.2016​ ​hier​ eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit. Die E-Mailadresse von DACHZELTNOMADEN lautet mail@dachzeltnomaden.com.
DACHZELTNOMADEN ist nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
B. ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FESTIVAL
Für die Durchführung des Festivals gelten die nachfolgenden Geschäftsbedingungen: I. Zutrittsberechtigungen
Jeder der entweder ein Ticket online oder an der Festivalkasse erworben hat ist grundsätzlich zutrittsberechtigt.
Für nicht Volljährige gilt, dass Kinder unter 16 Jahren die Veranstaltungen/das Festival nur in Begleitung einer personensorgeberechtigten Person besuchen dürfen. Über 16-Jährige werden nur in Begleitung einer personensorgeberechtigten Person zum Campen zugelassen. Für Jugendliche ab 16 Jahren wird der Zutritt zum Festival nur genehmigt indem eine volljährige Person schriftlich die Verantwortung übernimmt und somit die Sorge trägt. Personensorgeberechtigt sind i.d.R. die Eltern, nicht hingegen erziehungsbeauftragte Personen, dies ist nur in einem schriftlich hinterlegten Dokument durch Eltern und der beauftragten volljährigen Person möglich. Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen des Jugendschutzgesetzes (JuSchG).
Im übrigen gilt IV. dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen fürs Festival.
II. Die Haftung des Veranstalters
„Veranstaltungsgelände“ meint das Gelände in Gesamtheit, inklusive Park- und Campingflächen und den zugehörigen ausgewiesenen Wegen. Mit „Festivalgelände“ ist der Zuschauerbereich gemeint, der nach den Zugangskontrollen beginnt. Mit „Campingflächen“ sind die vom Veranstalter frei gegebenen und in den Lageplänen speziell hierfür ausgewiesenen Flächen zum Campen gemeint. „Parkflächen“ meint die vom Veranstalter frei gegebenen und in den Lageplänen speziell hierfür ausgewiesenen Flächen zum Abstellen von Kraftfahrzeugen.
IV. Betreten und Verlassen einzelner Bereiche
Vor dem erstmaligen Betreten des Camping- und/oder Festivalgeländes werden die für diesen Bereich erforderlichen Eintrittskarten komplett entwertet, dem Besucher wird ein Armband angelegt. Dieses ersetzt die Auslasskarte. Beim Wiederbetreten des jeweiligen Bereiches ist das unbeschädigte Armband vorzuweisen; ansonsten besteht kein Anspruch auf erneuten Einlass. Der ausgehändigte Aufkleber ist gut sichtbar am Fahrzeug nach Instruktion der Mitarbeiter anzubringen.
V. Verwertung von Ton- und Bildaufnahmen
VI. Ausschluss von Besuchern
VII. Hör- und Gesundheitsschäden
Der Veranstalter haftet für Hör- und andere Gesundheitsschäden nur, wenn ihm und seinen Erfüllungsgehilfen Vorsatz oder Fahrlässigkeit zur Last fällt oder eine Verkehrssicherungspflicht schuldhaft nicht erfüllt wurde. Eine unmittelbare Nähe des Besuchers zu den Lautsprecherboxen ist zu vermeiden; entsprechende etwaige Absperrungen sind unbedingt zu beachten.
VIII. Umgang mit der Eintrittskarte
Die Eintrittskarte ist aufzubewahren und nach Entwertung nicht mehr übertragbar. Ein gewerblicher Weiterverkauf der Tickets ist nicht gestattet. Die Tickets dürfen nicht zu einem höheren Preis als den aufgedruckten Ticketpreis zuzüglich nachgewiesener Gebühren, die beim Erwerb des Tickets berechnet worden sind, privat veräußert werden. Schließlich ist eine Verwendung der Tickets zu Verlosungszwecken und/oder zur Durchführung von Gewinnspielen ausdrücklich untersagt.
IX. Nutzung der Campingflächen
Das Campieren ist ab Mittwoch, 13. Mai 2020 12 Uhr nur auf den ausgeschilderten Campingflächen gestattet. Es werden eventuell nicht sämtliche Campingflächen gleichzeitig geöffnet, sondern bereichsweise nach Bedarf. Wildes Zelten ist untersagt und wird behördlich verfolgt. Der Umweltschutz und die Grundsätze der Müllvermeidung und korrekten Abfallbeseitigung sind zu beachten. Das eigenmächtige Anlegen von Feuerstellen auf Campingflächen oder Parkplätzen ist nur in dafür geeigneten Feuerschalen und nur in dem Fall, in dem ein Feuerlöscher oder ähnlichem Brandlöscher mitgeführt wird, außerhalb der Waldflächen gestattet.
X. Anreise der Besucher/Parken/Zuteilung von Flächen
Der Besucher ist für seine Anreise zu der Veranstaltung selbst verantwortlich und parkt sein KFZ auf eigene Gefahr. Wildes Parken ist untersagt und wird behördlich verfolgt; Fahrzeuge dürfen nur auf genehmigten Parkflächen oder Parkplätzen abgestellt werden. Den Anweisungen des Ordnungspersonals ist Folge zu leisten. Es besteht kein Anspruch auf Überlassung eines bestimmten Park- und/oder Campingplatzes. Die Flucht- und Rettungsgassen sind von jeglichen Aufbauten zu jeder Zeit freizuhalten.
XI. Programmänderungen
Bei Festivals können Programmänderungen eintreten. Der Veranstalter bemüht sich im Falle der Absage einzelner Programmpunkte um entsprechenden Ersatz, Ansprüche des Besuchers wegen der Absage von Programmpunkten bestehen nicht. Der Zutritt zu Veranstaltungsbereichen mit einem beschränkten Fassungsvermögen wird nur im Rahmen der behördlich genehmigten Zuschauerkapazitäten gewährt. Bei Erschöpfung des Aufnahmevolumens ist dem Veranstalter eine vorübergehende Beschränkung des Zutritts möglich, ohne dass dies einen Anspruch auf teilweise Rückerstattung des Kartenpreises begründet.
XII. Sperrung/ Räumung von Flächen
XIII. Witterungseinflüsse
Das Festival findet grundsätzlich bei jeder Witterung statt. Der Veranstalter behält sich jedoch vor, bei einer witterungsbedingten Gefährdung der Besucher die Veranstaltung jederzeit zu unterbrechen oder abzusagen.
XIV. Aushänge/ Anweisungen
Ergänzend gelten die aktuellen Aushänge und die Anweisungen des Ordnungspersonals vor Ort, sowie die aktuellen Hinweise auf der offiziellen Homepage des Veranstalters www.dachzeltnomaden.com oder der diesbezüglichen Facebookseite.
Die Europäische Kommission stellt ab dem 15.02.2016​ ​hier​ eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit. Die E-Mailadresse von DACHZELTNOMADEN lautetmail@dachzeltnomaden.com​.
I. Geltung der Park- und Campingordnung
Die Park- und Campingordnung gilt für alle auf den Plänen ausgewiesenen Park- und Campingflächen, sowie den zum Veranstaltungsgelände gehörenden Straßen und Wege. Mit Erwerb der Eintrittskarte und/oder Betreten des Geländes unterwirft sich der Besucher dieser Park- und Campingordnung in Ziffer II. Die Benutzung der Park- und Campingflächen ist kostenpflichtig und im Eintrittspreis für das Festivalgelände inkludiert. Es gelten die jeweils gültigen vom Veranstalter bekannt gemachten Preise.
II. Anordnungen von Ordnungs- und Sicherheitskräften
Den Anordnungen von Ordnungskräften und Sicherheitsdiensten ist Folge zu leisten, diese gelten ergänzend zu diesen Regelungen.
III. Geltung der Straßenverkehrsordnung/ Nutzung der Parkbereiche
Auf dem gesamten Veranstaltungsgelände und in den Park- und Campingbereichen gilt die Straßenverkehrsordnung (StVO). Die Zufahrt zu den Campingbereichen und dem Veranstaltungsgelände ist im Übrigen beschränkt. Im Bereich des Veranstaltungsgeländes und der Parkbereiche ist stets mit Schrittgeschwindigkeit zu fahren. Wildes Parken ist untersagt und wird behördlich verfolgt; Fahrzeuge dürfen nur auf genehmigten und ausgewiesenen Parkflächen oder Parkplätzen abgestellt werden. Fahrzeuge, die außerhalb gekennzeichneter Parkflächen oder durchfahrtsbehindernd auf Fahrwegen oder in Rettungsgassen abgestellt werden, können ohne Vorwarnung abgeschleppt werden. Die dafür anfallenden Gebühren trägt der Verursacher.
IV. Erlöschen der Parkberechtigung
V. Verbot des Wildcampens
Wildcampen außerhalb bezeichneter Flächen ist verboten. Die Besucher dürfen nur die ausgewiesenen Campingflächen benutzen.
VI. Keine Bewachung der Parkplätze
Die Haftung des Veranstalters für Schäden durch Diebstahl oder Beschädigung der auf den Parkplätzen abgestellten Fahrzeuge ist grundsätzlich ausgeschlossen. Der Veranstalter haftet grundsätzlich nicht für Schäden und Verluste, die dem Nutzer und Besucher durch Einbruch, Diebstahl, Feuer, Naturereignisse oder sonstige Vorkommnisse entstehen. Die Haftungsbeschränkungen in dieser Ziffer 7. unterliegen den Einschränkungen gemäß der Regelung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
VIII. Betreten des Campingbereichs
Das Betreten eines Campingbereichs ist nur mit einem angelegten, unbeschädigten vom Veranstalter ausgegebenen Armband erlaubt.
IX. Verbotene Gegenstände auf dem gesamten Festivalgelände
2. als Sperrmüll identifizierbare Gegenstände
4. Wassergefährdende Stoffe und Flüssigkeiten (z.B. flüssiger Grillanzünder)
5. Glasflaschen und Glasbehälter
X. Naturschutz
XI. Betrieb von Soundanlagen
XII. Verbot von Abgrenzungen/ Löchern
XIII. Rettungswege
Unbedingt zu beachten sind die Rettungswege! Die Rettungswege sind unter allen Umständen freizuhalten!
XIV. Verbot von Tieren
Das Mitführen von Haustieren ist erlaubt. Hunde sind an der Leine zu führen. Hunde sind in Teilbereichen nicht gestattet, dort sind Verbotsschilder aufgestellt. Es ist darauf zu achten, dass Fäkalien aufgesammelt werden. Das Mitführen von Tieren in den Miet-Dachzelten ist nicht erlaubt.
XV. Nutzung von Kochgeräten/ offenes Feuer/ Lagerfeuer
Gas-Kochgeräte müssen sich in technisch einwandfreiem Zustand befinden und deutscher DIN-Norm entsprechen. Offenes Feuer und Lagerfeuer sind ausschließlich an ausgewiesenen Feuerstellen gestattet und müssen jederzeit selbst gelöscht werden können. Die Verantwortung und Haftung übernimmt die Person, die das Feuer entzündet.
XVI. Grillen
Grillen ist nur auf den ausgewiesenen Grillplätzen oder auf den Campingflächen außerhalb des Waldes zulässig. Bei Sturm oder ähnlichen Witterungsverhältnissen kann das Grillen aus Sicherheitsgründen untersagt werden. Beim Ausbruch eines Feuers ist unverzüglich der Ordnungsdienst zu informieren, auch wenn das Feuer selbst gelöscht werden konnte. Um Unfälle zu vermeiden, ist die Verwendung von Spiritus, Benzin oder anderer brennbarer Flüssigkeiten untersagt. Der Grill darf nie unbeaufsichtigt brennen oder ausglühen. Es ist untersagt, Kohle zum Ausglühen auf den Rasen zu schütten. Auch kalte Asche muss sachgemäß entsorgt werden.
XVII. Müllentsorgung
Während der Veranstaltung sind Abfälle von jedem Festivalbesucher selbst einzusammeln und am Ende des Festivals mit nach Hause zu nehmen.
XVIII. Pflege von Wegen, Anlagen und Einrichtungen
XIX. Geltung des Jugendschutzgesetzes
Auf allen Park- und Campingflächen und auf dem gesamten Festivalgelände gilt das Jugendschutzgesetz.
XX. Unberechtigter Zutritt
Personen die sich ohne eine Berechtigung auf dem eingefriedeten Campinggelände aufhalten, werden wegen Leistungserschleichung (§ 265a StGB) und Hausfriedensbruch (§ 123 StGB) des Platzes verwiesen, eventuelle rechtliche Schritte behält sich der Veranstalter vor.
XXI. Gebot der Rücksichtnahme
XXII. Rauchverbot
XXIII. Feuerwerkskörper
Das Entzünden und Mitführen von Feuerwerkskörpern ist strengstens untersagt und führt zu Ausschluss von der Veranstaltung.
XXIV. Ausschluss von der Veranstaltung
XXV. Abreise
Zum Ende des Aufenthaltes sind die Zelt- und Stellplätze in einem ordentlichen Zustand zu verlassen. Zu einem ordentlichen Zustand gehört insbesondere, dass sämtlicher Müll in die bereitgestellten Gefäße und Stationen verbracht wird und die eigene Campingausrüstung restlos abgebaut und mitgenommen wird. Abbau, Reinigung des eigenen Platzes, Müllentsorgung und Abreise muss bis spätestens Sonntag, 19.05.2019, 18.00 Uhr erfolgen, dann schließen alle Park- und Campingflächen.
XXVI. Sonstige Anweisungen/ Hinweise
Ergänzend zur Park- und Campingordnung gelten die aktuellen Aushänge und die Anweisungen des Ordnungspersonals vor Ort, sowie die aktuellen Hinweise auf der offiziellen Homepage​ ​www.dachzeltnomaden.com​ und der offiziellen Facebookseite der Dachzeltnomaden.
D. HAUSORDNUNG FESTIVALGELÄNDE (Infield)
I. Geltung der Hausordnung / Festivalgelände
Mit Festivalgelände ist der Zuschauerbereich gemeint. Mit Kauf der Festivaleintrittskarte und/oder Betreten des Geländes unterwirft sich der Besucher dieser Hausordnung in Ziffer Die Benutzung der Park- und Campingflächen ist kostenpflichtig und im Eintrittspreis für das Festivalgelände inkludiert. Es gelten die jeweils gültigen vom Veranstalter bekannt gemachten Preise.
II. Anordnungen der Ordnungskräfte
III. Betreten des Festivalgeländes
IV. Kein Eintritt für auffällige Besucher
V. Fluchtwege
Der Veranstalter haftet nicht für Schäden und Verluste, die dem Nutzer und Besucher durch Einbruch, Diebstahl, Feuer, Naturereignisse oder sonstige Vorkommnisse entstehen, die er nicht zu vertreten hat.
VII. Umgang mit Abfällen
VIII. Geltung des Jugendschutzgesetzes
IX. Nutzung der Toiletten
Urinieren und Koten außerhalb der dafür vorgesehenen Toiletten und Einrichtungen ist nicht gestattet.
X. Vandalismus
XI. Verbot des Betretens bestimmter Flächen
XII. Aufenthalt ohne Berechtigung auf dem Veranstaltungsgelände
Personen die sich ohne eine Berechtigung auf dem eingefriedeten Veranstaltungsgelände aufhalten, können durch den Veranstalter wegen Leistungserschleichung (§ 265a StGB) und Hausfriedensbruch (§ 123 StGB) unter Vorbehalt angezeigt werden!
XIII. Gebot der Rücksichtnahme
Es ist Rücksichtnahme gegenüber den anderen Festivalbesuchern zu üben. XIV. Ausschluss von der Veranstaltung
XV. Verbot der Gefährdung anderer Besucher
Jede Gefährdung anderer Besucher – z.B. durch Abbrennen von Feuerwerkskörpern (u.a. Bengalische Feuer, Nebelkerzen) – ist strengstens untersagt und führt zum Ausschluss von der Veranstaltung.
XVI. Verbot von Glas
Auf dem gesamten Festivalgelände ist Glas aufgrund der Verletzungsgefahr verboten. Jegliches Glas, ob Flaschen, Gläser, etc. sollte in der eigenen Campingfläche belassen werden. Das Mitführen ausserhalb der eigenen Campingfläche ist untersagt.
XVII. Feuerwerkskörper
Das Entzünden und Mitführen von Feuerwerkskörpern ist strengstens untersagt und führt zum Ausschluss von der Veranstaltung.
I. Sofern der Käufer, der Verbraucher ist und das Ticket online erworben hat, so weist der Veranstalter darauf hin, dass die Europäische Kommission ab dem 15.02.2016 hier:https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=DE​ eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereitstellt. Die E-Mailadresse des Veranstalters lautet: mail@dachzeltnomaden.com.
II. Sofern der Besucher das Ticket nicht online sondern direkt an der Kasse der Veranstaltung erworben hat, so weist der Veranstalter darauf hin, dass er nicht bereit ist, an einem Streitbeilegungsverfahren nach dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz teilzunehmen.
III. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Ticket zu Zwecken erwirbt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.