Source: https://sexihracky.cz/obchodne-podmienky
Timestamp: 2019-12-15 15:34:12+00:00
Document Index: 47900207

Matched Legal Cases: ['§ 13', '§ 52', 'zákona č. 40', '§ 619', '§ 627', 'zákona č. 40', 'zákona č. 372', '§ 52', 'zákona č. 40', '§ 422', '§ 442', 'zákona č. 513', 'zákona č. 513', 'zákona č. 40', '§ 52', 'zákona č. 40', 'zákona č. 391']

Obchodní podmínky - Sexihracky.cz
1.1. Společnost Renegade24 s.r.o., se sídlem Pod Zlatým brehom 779/5, Nitra 949 01, Slovenská republika, IČO: 51168596, zapsaná v Obchodním rejstříku Okresního soudu Nitra, odd. Sro, vl. č.30135/N , je provozovatelem elektronického portálu www.sexihracky.cz, jehož prostřednictvím vykonává prodej zboží (dále jen "provozovatel").
1.2. Společnost Renegade24 s.r.o. vydává tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen "VOP") upravující vzájemná práva a povinnosti stran při prodeji zboží prostřednictvím elektronického portálu www.sexihracky.cz, zejména postup při objednávání zboží, dodací a platební podmínky, reklamační řízení a postup při odstoupení kupujícího od kupní smlouvy. Tyto VOP jsou nedílnou součástí objednávky kupujícího.
2.1. E-shop je elektronický obchod umístěn na internetovém portálu www.sexihracky.cz, jehož prostřednictvím provozovatel / prodávající nabízí na prodej zboží.
e-mail: info@sexihracky.cz
6.10. Reklamace vad zboží může kupující uplatnit písemně na adrese sídla provozovatele: Renegade24 s.r.o., Pod Zlatým brehom 779/5, 949 01 Nitra, nebo e-mailem na adrese: info@sexihracky.cz, neprodleně ode dne jejich zjištění, nejpozději do konce záruční doby 24 měsíců od převzetí zboží.
7.2. Kupující může uplatnit právo na odstoupení od kupní smlouvy u prodávajícího jednoznačným prohlášením v listinné podobě, e-mailem nebo prostřednictvím funkce - https://sexihracky.cz/odstupenie-od-zmluvy, který tvoří přílohu těchto VOP (dále jen "formulář").
8.1. Společnost Renegade24 s.r.o., se sídlem Pod Zlatým brehom 779/5, 949 01 Nitra, Slovenská republika, IČ: SK2120616003, zapsaná v Obchodním rejstříku Okresního soudu Nitra, odd. Sro, vl. č. 30135/N jako provozovatel internetového obchodu umístěného na jeho webovém sídle www.sexihracky.cz považuje veškeré osobní údaje poskytnuté dobrovolně kupujícími v souvislosti s kupní smlouvou uzavřenou s prodávajícím za přísně důvěrné a nakládá s nimi v souladu se zákonem č. 18/2018 Z.z. o ochraně osobních údajů (dále jen "zákon o OOÚ "). Provozovatel zpracovává výhradně takové osobní údaje, které jsou nezbytné pro plnění smlouvy v souladu s § 13 odst. 1 písm. b) zákona o OOÚ.
9.4. Tyto VOP jsou platné a účinné od 17.6.2019, s výjimkou bodu 8. Osobní údaje, které ustanovení je aktualizované a účinné ke dni 25.5. 2018, a jsou závazné pro všechny zúčastněné strany. Provozovatel si vyhrazuje právo kdykoliv změnit tyto VOP, o změně VOP seznámí registrovaných kupujících 5 dní předem, a současně zveřejní oznámení o změně VOP v elektronickém obchodě na adrese www.sexihracky.cz na viditelném místě.
1. Tento reklamační řád (dále jako "Reklamační řád) upravuje postup společnosti Renegade24 s.r.o. ,se sídlem Pod Zlatým brehom 779/5, Nitra 949 01, Slovenská republika, IČO: 51168596, DIČ:2120616003 , IČ DPH:SK2120616003 zapsána v Obchodním rejstříku Okresního soudu Nitra, oddíl Sro, vložka č. :30135/N, (dále jen "Prodávající") a kupujícího (dále jen "Kupující") při uplatňování práv vyplývajících z odpovědnosti Prodávajícího za vady zboží zakoupeného na internetové stránce www.sexihracky.cz (dále jako "sexihracky.cz") a práva a povinnosti Kupujícího a prodávajícího (Prodávající a Kupující společně dále jen "Smluvní strany") s tím související.
2. Postup Kupujícího, který je spotřebitelem ve smyslu § 52 odst. 4 zákona č. 40/1964 Zb. Občanský zákoník v platném znění, při uplatňování práv vyplývajících z odpovědnosti Prodávajícího za vady zboží zakoupeného na sexihracky.cz jakož i úprava práv a povinností smluvních stran s tím souvisejících se řídí podle § 619 až § 627 zákona č. 40/1964 Zb. Občanský zákoník v platném znění a zákonem č. 250/2007 Z.z. o ochraně spotřebitele a o změně zákona č. 372/1990 Zb. o přestupcích ve znění pozdějších předpisů.
3. Postup Kupujícího, který není spotřebitelem ve smyslu § 52 odst. 4 zákona č. 40/1964 Zb. Občanský zákoník v platném znění, při uplatňování práv vyplývajících z odpovědnosti Prodávajícího za vady zboží zakoupeného na sexihracky.cz jakož i úprava práv a povinností smluvních stran s tím souvisejících se řídí podle § 422 až § 442 zákona č. 513/1991 Zb. Obchodní zákoník v platném znění.
5. Reklamační řád je veřejně dostupný na www.sexihracky.cz a v sídle Provozovatele.
5. Kupující je povinen Provozovatelovi reklamovat vady zboží zakoupeného na www.sexihracky.cz bez zbytečného odkladu podle podmínek uvedených v příslušných ustanoveních zákona č. 513/1991 Zb. Obchodní zákoník v platném znění a zákona č. 40/1964 Zb. Občanský zákoník v platném znění. Případné prodlení s uplatněním vady zboží při pokračujícím užívání (vadného) zboží by mohlo zapříčinit prohloubení vady, znehodnocení zboží a mohlo by mít vliv i na výsledek reklamačního řízení.
10. Prodávající nebo jím pověřený zaměstnanec nebo jiná povinná osoba určená k opravě je povinen vyřídit reklamaci ihned, ve složitých případech do tří pracovních dnů. Do této lhůty se nezapočítává čas potřebný na odborné posouzení vady. Vyřízení reklamace však nesmí trvat déle než 30 dní. Po uplynutí této lhůty má Kupující, který je spotřebitelem ve smyslu § 52 odst. 4 zákona č. 40/1964 Zb. Občanský zákoník v platném znění, stejná práva, jakoby šlo o vadu, kterou nelze odstranit.
11. Prodávající je povinen, pokud reklamaci neuzná do tří pracovních dnů, zboží zaslat na vlastní náklady na odborné posouzení.
12. Pokud Kupující reklamaci výrobku uplatnil po 12 měsících od koupě a Prodávající ji zamítl, osoba, která reklamaci vybavila, je povinna v dokladu o vyřízení reklamace uvést, komu může Kupující jako spotřebitel zaslat výrobek na odborné posouzení. Pokud je výrobek zaslán na odborné posouzení určené osobě, náklady odborného posouzení, jakož i všechny ostatní s tím související účelně vynaložené náklady nese Provozovatel bez ohledu na výsledek odborného posouzení. Pokud Kupující odborným posouzením prokáže zodpovědnost Prodávajícího za vadu, může reklamaci uplatnit znovu; během provádění odborného posouzení záruční doba neběží. Provozovatel je povinen Kupujícímu uhradit do 14 dnů ode dne znovu uplatnění reklamace veškeré náklady vynaložené na odborné posouzení, jakož i všechny s tím související účelně vynaložené náklady. Znovu uplatněnou reklamaci nelze zamítnout.
13. Pokud Kupující reklamaci výrobku uplatnil během prvních 12 měsíců od koupě, může prodávající vyřídit reklamaci zamítnutím pouze na základě odborného posouzení; bez ohledu na výsledek odborného posouzení nelze od Kupujícího vyžadovat úhradu nákladů na odborné posouzení ani jiné náklady spojené s odborným posouzením. Prodávající je povinen poskytnout Kupujícímu kopii odborného posouzení odůvodňujícího zamítnutí reklamace nejpozději do 14 dnů ode dne vyřízení reklamace. Tím není dotčena povinnost Prodávajícího podle odstavce 15 tohoto článku.
14. Prodávající vydá Kupujícímu při uplatnění reklamace potvrzení, které mu bude zasláno na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce reklamovaného zboží.
15. Prodávající vydá Kupujícímu o vyřízení reklamace písemné vyrozumění nejpozději do 30 dnů od data uplatnění reklamace, které mu bude zasláno na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce reklamovaného zboží.
1. Prodávající si vyhrazuje právo kdykoliv změnit a / nebo doplnit reklamační řád. Změny a / nebo doplňky tohoto reklamačního řádu vstupují v platnost dnem jejich zveřejnění na www.sexihracky.cz .
2. Prodávající má zájem o řešení sporů s Kupujícím především mimosoudní cestou, a proto v případě, že Kupující není spokojen s vyřízením reklamace nebo má pocit, že došlo k porušení jeho práv ze strany Prodávajícího, může se za účelem vyřešení vzniklé situace obrátit na prodávajícího prostřednictvím e-mailové adresy: info@sexihracky.cz , respektive ve smyslu zákona č. 391/2015 Zb. o alternativním řešení spotřebitelských sporů, podat návrh na zahájení alternativního řešení sporu.
3. Seznam subjektů alternativního řešení sporů Kupující nalezne zde - https://www.economy.gov.sk/zoznam-subjektov-alternativneho-riesenia-spotrebitelskych-sporov/146987s.
4. Spory může Kupující rovněž řešit prostřednictvím platformy RSO - https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage.