Source: https://www.idarte.it/it/component/virtuemart/cart?Itemid=0
Timestamp: 2020-04-06 16:02:32+00:00
Document Index: 113017637

Matched Legal Cases: ['art. 4', 'art. 36', 'art. 37', 'art. 32', 'art. 10', 'art. 51', 'art. 51', 'art. 6', 'art. 32', 'art. 1']

Indirizzo dell’ospite
Prenotazione elettronica:Prenotazione elettronica: non è prevista nessuna spedizione fisica; provvediamo subito a verificare la disponibilità dei servizi richiesti e le invieremo quanto prima un'email di conferma o una proposta alternativa. Solo con l'invio della conferma da parte di IDILLIO D'ARTE la prenotazione si intende perfezionata.
Generalità dei partecipanti (nome, cognome, indirizzo, telefono, email) e
richieste particolari (ad esempio: mete desiderate, intolleranze alimentari, ecc.)
Le presenti Condizioni Generali di Vendita di IDILLIO D’ARTE (d’ora in poi Condizioni Generali) si applicano a tutti i prodotti proposti e venduti da IDILLIO D'ARTE, fatto salvo quanto eventualmente concordato dalle parti all’atto della richiesta di prenotazione. Con l’esecuzione della prenotazione, il consumatore ovvero il Turista dichiara e riconosce di aver ricevuto e letto le Condizioni Generali in vigore all’atto della richiesta di prenotazione. Le presenti Condizioni Generali regolamentano i rapporti tra IDILLIO D'ARTE e il soggetto (d'ora in poi “Turista”) che intende acquistare uno o più dei prodotti proposti da IDILLIO D'ARTE.
Ai fini del presente contratto, s’intende per: a) Organizzatore di Viaggio o Organizzatore: il soggetto che si obbliga in nome proprio e verso corrispettivo forfetario, a procurare a terzi pacchetti turistici, realizzando la combinazione degli elementi di cui al seguente art. 4 o offrendo al Turista, anche tramite un sistema di comunicazione a distanza, la possibilità di realizzare autonomamente ed acquistare tale combinazione;
Ricevuta la Proposta, IDILLIO D’ARTE procede a verificare la disponibilità di quanto richiesto dal Turista e ne invia conferma insieme a tutti i documenti contrattuali richiesti per legge sul Pacchetto Turistico acquistato (art. 36 del Codice del Turismo) entro tre giorni lavorativi. Solo con l'invio della conferma dell'Organizzatore, anche a mezzo sistema telematico, l’accettazione della prenotazione si intende perfezionata, con conseguente conclusione del contratto: il Turista restituisce copia controfirmata del contratto e procede al pagamento della somma richiesta entro i termini indicati.
L’Organizzatore fornirà al Turista, prima della partenza, le indicazioni relative al Pacchetto Turistico non contenute nei documenti contrattuali, negli opuscoli ovvero in altri mezzi di comunicazione scritta, come previsto dall’art. 37, comma 2 del Codice del Turismo. Ai sensi dell’art. 32, comma 2, Codice del Turismo, nel caso di contratti conclusi a distanza o al di fuori dei locali commerciali (come rispettivamente definiti dagli artt. 50 e 45 del D.Lgs. 206/2005), IDILLIO D'ARTE si riserva di comunicare per iscritto l’inesistenza del diritto di recesso previsto dagli artt. 64 e ss. del D.Lgs. 206/2005.
Ove non accetti la proposta di modifica di cui al precedente comma, il Turista potrà esercitare alternativamente il diritto di riacquisire la somma già pagata o di godere dell’offerta di un Pacchetto Turistico sostituivo ai sensi dei comma 2 e 3 dell’articolo 10. Il Turista può esercitare i diritti sopra previsti anche quando l’annullamento dipenda da casi di forza maggiore e caso fortuito, relativi al Pacchetto Turistico acquistato.
Per gli annullamenti diversi da quelli causati da forza maggiore, da caso fortuito, nonché per quelli diversi dalla mancata accettazione da parte del Turista del Pacchetto Turistico alternativo offerto, l’Organizzatore che annulla, (Art. 33 lettera e del Codice del Consumo) restituirà al Turista il doppio di quanto dallo stesso pagato e incassato dall’Organizzatore, in proprio o tramite l’Intermediario. La somma oggetto della restituzione non sarà mai superiore al doppio degli importi di cui il Turista sarebbe in pari data debitore secondo quanto previsto dall’art. 10, comma 4 qualora fosse egli ad annullare.
Nel corso delle trattative e comunque prima della conclusione del contratto, ai cittadini italiani sono fornite per iscritto le informazioni di carattere generale - aggiornate alla data di stampa del catalogo - relative agli obblighi sanitari e alla documentazione necessaria per l’espatrio. I cittadini stranieri sono tenuti a reperire le informazioni di carattere generale relative agli obblighi sanitari e alla documentazione necessaria per l’ingresso nel territorio italiano attraverso le loro rappresentanze diplomatiche presenti in Italia e/o i rispettivi canali informativi governativi ufficiali.
I turisti dovranno inoltre attenersi all’osservanza delle regole di normale prudenza e diligenza ed a quelle specifiche in vigore nei Paesi destinazione del viaggio, a tutte le informazioni fornite loro dall’Organizzatore, nonché ai regolamenti, alle disposizioni amministrative o legislative relative al Pacchetto Turistico. I turisti saranno chiamati a rispondere di tutti i danni che l’Organizzatore e/o l’Intermediario dovessero subire anche a causa del mancato rispetto degli obblighi sopra indicati, ivi incluse le spese necessarie al loro rimpatrio. Il Turista è sempre tenuto ad informare l’Intermediario e l’Organizzatore di eventuali sue esigenze o condizioni particolari (gravidanza, intolleranze alimentari, disabilità, ecc…) ed a specificare esplicitamente la richiesta di relativi servizi personalizzati.
Il Fondo Nazionale di Garanzia (art. 51 del Codice del Turismo) istituito a tutela dei Turisti che siano in possesso di contratto, provvede alle seguenti esigenze in caso di insolvenza o di fallimento dichiarato dell’Intermediario o dell’Organizzatore:
Il fondo deve altresì fornire un’immediata disponibilità economica in caso di rientro forzato di Turisti da paesi extracomunitari in occasione di emergenze imputabili o meno al comportamento dell’Organizzatore. Le modalità di intervento del Fondo sono stabilite col Decreto del Presidente del Consiglio dei Ministri del 23/07/99, n. 349 (d’ora in poi D.M. 349/99) e le istanze di rimborso al Fondo non sono soggette ad alcun termine di decadenza. L’Organizzatore e l’Intermediario concorrono ad alimentare tale Fondo nella misura stabilita dal comma 2 del citato art. 51 del Codice del Turismo attraverso il pagamento del premio di assicurazione obbligatoria che è tenuto a stipulare, una quota del quale viene versata al Fondo con le modalità previste dall’art. 6 del D.M. 349/99.
Le escursioni, i servizi e le prestazioni acquistate dal Turista in loco, da soggetti diversi da IDILLIO D’ARTE e non compresi nel prezzo del Pacchetto Turistico, anche se illustrati e descritti sul sito www.idarte.it o in catalogo, sono estranei dall’oggetto del contratto stipulato con IDILLIO D’ARTE. Pertanto nessuna responsabilità potrà essere ascritta all’Organizzatore nell’eventualità che persone quali accompagnatori, guide o corrispondenti locali provvedano alla prenotazione o alla vendita di tali escursioni o servizi.
Per le escursioni, i servizi e le prestazioni incluse nel prezzo del Pacchetto (sia quelle inglobate a priori nel Pacchetto, sia quelle aggiunte su richiesta del Turista) e la cui realizzazione è subordinata al raggiungimento di un numero minimo di partecipanti, sarà cura dell’Organizzatore comunicare la disponibilità degli stessi con congruo anticipo e comunque entro e non oltre 20 giorni prima della partenza, salvo offerte speciali e salvo diversa specificazione sul sito www.idarte.it, all’interno del catalogo o all’atto della richiesta di prenotazione. In caso di impossibilità di realizzazione delle stesse nel giorno previsto causa maltempo, forza maggiore, caso fortuito o comunque un evento non prevedibile e pertanto non imputabile all’Organizzatore, questi, ove possibile, potrà decidere di rinviare l’escursione ad un altro giorno prima della partenza, comunicando tale variazione al cliente entro le 24 ore prima dell’ora prevista di ritrovo per l’escursione. In alternativa potrà offrire al cliente la possibilità di partecipare nello stesso giorno ad un'altra escursione comunque realizzabile in quanto non suscettibile alle suddette condizioni, senza con ciò dover pagare alcuna differenza di prezzo.
Il Turista interessato all’acquisto di un singolo servizio turistico o di un’escursione di IDILLIO D'ARTE, inoltra la propria proposta di prenotazione attraverso apposita modulistica o inserendo i dati richiesti sul sito internet; al termine della compilazione il Turista ne riceve una copia.
Ricevuta la proposta, IDILLIO D’ARTE procede a verificare la disponibilità di quanto richiesto dal Turista e ne invia conferma insieme a tutte le informazioni entro tre giorni lavorativi; solo con l'invio della conferma dell'Organizzatore, anche a mezzo sistema telematico, l’accettazione della prenotazione si intende perfezionata, con conseguente conclusione del contratto: il Turista procede quindi al pagamento della somma richiesta entro i termini indicati.
Il mancato pagamento delle somme di cui sopra alle date stabilite costituisce clausola risolutiva espressa tale da determinarne, da parte dell'Intermediario e/o dell’Organizzatore, la risoluzione di diritto con conseguente applicazione delle penali.
Ai sensi dell’art. 32, comma 2, Codice del Turismo, nel caso di contratti conclusi a distanza o al di fuori dei locali commerciali (come rispettivamente definiti dagli artt. 50 e 45 del D. Lgs. 206/2005), IDILLIO D'ARTE si riserva di comunicare per iscritto l’inesistenza del diritto di recesso previsto dagli artt. 64 e ss. del D. Lgs. 206/2005.
C) DISPOSIZIONI NORMATIVE I contratti aventi ad oggetto l’offerta del solo servizio di trasporto, del solo servizio di soggiorno, ovvero di qualunque altro separato servizio turistico, non potendosi configurare come fattispecie negoziale di organizzazione di viaggio ovvero di Pacchetto Turistico, sono disciplinati dalle seguenti disposizioni della CCV: art. 1, n. 3 e n. 6; artt. da 17 a 23; artt. da 24 a 31 (limitatamente alle parti di tali disposizioni che non si riferiscono al contratto di organizzazione) nonché dalle altre pattuizioni specificamente riferite alla vendita del singolo servizio oggetto di contratto. Il venditore che si obbliga a procurare a terzi, anche in via telematica, un servizio Turistico disaggregato, è tenuto a rilasciare al Turista i documenti relativi a questo servizio, che riportino la somma pagata per il servizio e non può in alcun modo essere considerato Organizzatore di viaggio.
D) CONDIZIONI DI CONTRATTO A tali contratti sono altresì applicabili gli artt. 13 e 18 delle Condizioni Generali sopra riportate. L’applicazione di dette clausole non determina assolutamente la configurazione dei relativi servizi come fattispecie di Pacchetto Turistico. La terminologia delle citate clausole relativa al contratto di Pacchetto Turistico (Organizzatore, viaggio ecc.) va pertanto intesa con riferimento alle corrispondenti figure del contratto di vendita di singoli servizi turistici (venditore, pernottamento ecc.).