Source: https://ch.shop.wika.com/privacypolicy_de_de.WIKA
Timestamp: 2019-07-16 12:23:55
Document Index: 47334093

Matched Legal Cases: ['Art. 15', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', '§ 26', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 45', 'Art. 46', 'Art. 47']

Datenschutzhinweise - WIKA Online-Shop Schweiz
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Benutzer-/Zugangsdaten
Wir begrüßen Sie bei Ihrem Besuch auf unserer Webseite und freuen uns über Ihr Interesse an unserem Unternehmen. Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir verarbeiten Ihre Daten in Übereinstimmung mit den anwendbaren Rechtsvorschriften zum Schutz personenbezogener Daten, insbesondere der EU Datenschutz-Grundverordnung (EU-DS-GVO) und den für uns geltenden landesspezifischen Ausführungsgesetzen. Mithilfe dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie umfassend über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch die Alexander Wiegand SE & Co. KG und die Ihnen zustehenden Rechte.
2. Datenschutzbeauftragter und Datenschutzkoordination
6. Verarbeitung Ihrer Daten auf dieser Webseite
7. Verarbeitung Ihrer Daten im Online-Shop
8. Verarbeitung Ihrer Daten im Customer Portal
9. Verarbeitung Ihrer Daten im Enterprise Portal
10. Verarbeitung Ihrer Daten bei Online-Bewerbungen
11. Verarbeitung Ihrer Daten beim Newsletter
12. Verarbeitung Ihrer Daten außerhalb dieser Angebote
Adresse: WIKA Alexander Wiegand SE & Co. KG
63911 Klingenberg – Deutschland
Webseite: www.wika.de
Telefon: +49 9372 132-0
Wir haben zusätzlich zum Datenschutzbeauftragten eine Datenschutzkoordinationsstelle eingerichtet.
Diese Datenschutzerklärung gilt für die im Folgenden aufgeführten Verarbeitungssituation. Sie gilt nicht für den Umgang mit personenbezogenen Daten im Beschäftigungsverhältnis.
Zunächst möchten wir Sie an dieser Stelle über Ihre Rechte als betroffene Person informieren. Diese Rechte sind in den Art. 15 - 22 EU-DS-GVO normiert. Sie umfassen:
Um diese Rechte geltend zu machen, wenden Sie sich bitte an unsere Datenschutzkoordination. Gleiches gilt, wenn Sie Fragen zur Datenverarbeitung in unserem Unternehmen haben. Ihnen steht zudem ein Beschwerderecht an eine Datenschutzaufsichtsbehörde zu. Sind Sie bei WIKA bereits Kunde, Lieferant oder Mitarbeiter, bzw. ehemaliger Mitarbeiter, können Sie sich auch gerne an Ihren bekannten Ansprechpartner wenden. Dies ist z. B. der Fall, wenn Sie uns Änderungen Ihrer Kontaktdaten mitteilen möchten.
Widerspruchsrechte bei Direktwerbung
Wenn Sie der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung widersprechen, so werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeiten. Der Widerspruch ist kostenlos und kann formfrei erfolgen, möglichst an: werbung@wika.de.
Generell erhobene Daten webbasierter Anwendungen und Dienste
Zum Zweck der Gewährleistung der Sicherheit, Verfügbarkeit und Qualität unserer webbasierten Dienste wie Webseite, Online-Shop und Customer-Portal verarbeiten wir nach Maßgabe von Art. 6 Abs. 1 lit. f) EU-DS-GVO folgende Daten:
Diese Daten werden solange aufbewahrt, wie sie zur Zweckerreichung benötigt werden.
Ungeachtet der Verarbeitungszwecke im Einzelnen behalten wir uns vor, Daten zu verarbeiten, wenn sie für die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche zwingend erforderlich sind und keine Rechtsvorschrift dem entgegen steht.
Soweit wir durch gesetzliche Anforderung oder behördliche Anordnung unabwendbar von einer Offenbarungspflicht betroffen sind, können, zusätzlich zu den im Einzelnen genannten, weitere Empfänger sein
Regulierungs-, Aufsichts- und weitere Behörden
Organe der Strafverfolgung
Unsere Internetseiten verwenden an mehreren Stellen so genannte Cookies. Das sind kleine Textdateien, die Ihr Browser auf Ihrem Rechner (lokal auf Ihrer Festplatte) speichert. Die Rechtsgrundlage zur Verwendung von Cookies ist in jedem, im Folgenden beschriebenen Verwendungszweck unser berechtigtes, überwiegendes Interesse an der jeweiligen Verarbeitung (Art. 6 Abs. 1 lit. f EU-DS-GVO).
Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte „Session-Cookies“. Diese werden nach Ihrem Besuch automatisch gelöscht. Permanente Cookies werden automatisch von Ihrem Computer gelöscht, wenn deren Geltungsdauer erreicht ist oder Sie diese vor Ablauf der Geltungsdauer selbst löschen. Die meisten Web-Browser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können die Einstellungen Ihres Browsers in der Regel aber auch ändern, wenn Sie die Informationen lieber nicht versenden möchten.
Cookies werden auf Ihrem Rechner gespeichert und von diesem an unsere Seite übermittelt. Daher haben Sie als Nutzer auch die volle Kontrolle über die Verwendung von Cookies. Durch eine Änderung der Einstellungen in Ihrem Browser können Sie die Übertragung von Cookies deaktivieren oder einschränken. Ferner können bereits gesetzte Cookies jederzeit über einen Internetbrowser oder andere Softwareprogramme gelöscht werden. Dies ist in allen gängigen Internetbrowsern möglich. Bitte beachten Sie: Deaktivieren Sie die Setzung von Cookies, sind unter Umständen nicht alle Funktionen unserer Internetseite vollumfänglich nutzbar.
Unsere Webseite enthält - deutlich erkennbar - auch Links auf die Internet-Auftritte anderer Unternehmen. Soweit Links zu Webseiten anderer Anbieter vorhanden sind, haben wir auf deren Inhalte und deren Umgang mit personenbezogenen Daten keinen Einfluss. Daher kann für diese Inhalte auch keine Gewähr und Haftung übernommen werden. Für die Inhalte dieser Seiten und den dort gültigen Erklärungen zum Datenschutz ist stets der jeweilige Anbieter oder Betreiber der Seiten verantwortlich.
Auf unserer Internetseite kommen folgende Social Plugins zum Einsatz:
LinkedIn-Button.
Diese Social-Media Plugins können personenbezogene Daten über den Webseitennutzer sammeln. Aus diesem Grund setzen wir die sogenannte 2-Klick-Lösung ein. Dabei sind die Buttons beim bloßen Aufrufen der Internetseite deaktiviert. Dies erkennen Sie an der grauen Farbe der Buttons. In diesem Zustand werden keine personenbezogenen Daten durch diese Buttons gesammelt. Dies geschieht erst, wenn Sie aktiv auf einen der Buttons klicken. In diesem Fall werden Sie direkt zum jeweiligen Dienst weitergeleitet.
Basierend auf dieser datenschutzfreundlichen 2-Click-Lösung ist die Rechtsgrundlage unser jeweils berechtigtes und überwiegendes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f EU-DS-GVO, Ihnen das unkomplizierte Teilen unseres Angebots zu ermöglichen. Einzelheiten zu den jeweiligen SocialPlugins erhalten Sie im Folgenden:
Durch die Aktivierung des Plugins erhält Facebook die Information, dass Sie die entsprechende Seite unseres Internetauftritts aufgerufen haben. Sind Sie bei Facebook eingeloggt kann Facebook ab diesem Moment den Besuch Ihrem Facebook-Konto zuordnen, selbst wenn Sie den Facebook-Button kein zweites Mal bestätigen. Wenn Sie mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den "Gefällt mir"-Button ein weiteres Mal betätigen oder einen Kommentar abgeben, wird die entsprechende Information von Ihrem Browser direkt an Facebook übermittelt und dort gespeichert.
Auch wenn Sie keinen Facebook-Account besitzen, kann Facebook Daten, wie z. B. die IP-Adresse, über Sie sammeln. Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzrichtlinien von Facebook. Wenn Sie nicht möchten, dass Facebook über unseren Internetauftritt Daten über Sie sammelt, müssen Sie sich vor dem Besuch unseres Internetauftritts bei Facebook ausloggen. Zusätzlich können Sie auch durch Add-Ons entsprechende Blocker für Ihren Browser installieren.
Durch die Aktivierung des Plugins erhält Google die Information, dass Sie die entsprechende Seite unseres Internetauftritts aufgerufen haben. Sind Sie bei Google eingeloggt, kann Google ab diesem Moment den Besuch Ihrem Google-Konto zuordnen, selbst wenn Sie den Google-Button kein zweites Mal bestätigen. Wenn Sie mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den „Google +1“ Button ein weiteres Mal betätigen oder einen Kommentar abgeben, wird die entsprechende Information von Ihrem Browser direkt an Google übermittelt und dort gespeichert.
Wenn Sie eine Webseite unseres Internetauftritts aufrufen, die eine solche Schaltfläche enthält, kann bei aktivem Button Ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Google aufbauen. Der Inhalt der „+1“-Schaltfläche wird von Google direkt an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die Webseite eingebunden. Wir haben in diesem Fall keinen Einfluss auf den Umfang der Daten, die Google mit der Schaltfläche erhebt, gehen jedoch davon aus, dass Ihre IP-Adresse miterfasst wird.
Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Google sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte Googles Datenschutzhinweisen zu der „+1“-Schaltfläche.
Datenschutzerklärung für XING-Share-Button
Unser Internetauftritt verwendet die Schaltfläche des sozialen Netzwerkes XING, welches von der XING SE mit Sitz in Dammtorstraße 30, 20354 Hamburg Deutschland, betrieben wird („XING“). Wir möchten Sie gerne hier über die Verarbeitung von personenbezogenen Daten über die Funktion des XING Share-Buttons informieren.
Durch die Aktivierung des Plugins erhält XING die Information, dass Sie die entsprechende Seite unseres Internetauftritts aufgerufen haben. Sind Sie bei XING eingeloggt kann XING ab diesem Moment den Besuch Ihrem XING-Konto zuordnen, selbst wenn Sie den XING-Button kein zweites Mal bestätigen. Wenn Sie mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den „XING-Share“ Button ein weiteres Mal betätigen oder einen Kommentar abgeben, wird die entsprechende Information von Ihrem Browser direkt an XING übermittelt und dort gespeichert.
Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch XING sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte XINGs Datenschutzhinweisen zum „XING-Share-Button“.
Wenn Sie XING-Mitglied sind und nicht möchten, dass XING über unseren Internetauftritt Daten über Sie sammelt und mit Ihren bei XING gespeicherten Mitgliedsdaten verknüpft, müssen Sie sich vor dem Besuch unseres Internetauftritts bei XING ausloggen.
Datenschutzerklärung für LinkedIn-Buttons
Unser Internetauftritt verwendet die Schaltfläche des sozialen Netzwerks LinkedIn respektive der LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA (im Folgenden “LinkedIn” genannt). Die Plugins von LinkedIn können Sie am entsprechenden Logo oder dem “Recommend-Button” (“Empfehlen”) erkennen.
Wenn ein Nutzer den zugehörigen Knopf anklickt wird eine Verbindung zwischen Ihrem jeweiligen Internetbrowser und dem Server von LinkedIn aufgebaut. LinkedIn wird somit darüber informiert, dass unsere Internetseite mit Ihrer IP-Adresse besucht wurde. Wenn Sie den “Recommend-Button” von LinkedIn anklicken und dabei zugleich in Ihrem Account bei LinkedIn eingeloggt sind, haben Sie die Möglichkeit, einen Inhalt von unserer Internetseite auf Ihrer Profilseite bei LinkedIn-Profil zu verlinken. Dabei ermöglichen Sie es LinkedIn, Ihren Besuch auf unserer Internetseite Ihnen beziehungsweise Ihrem Benutzerkonto zuordnen zu können. Sie müssen wissen, dass wir keinerlei Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten und deren Nutzung durch LinkedIn erlangen.
Weitere Einzelheiten zur Erhebung der Daten und zu Ihren rechtlichen Möglichkeiten sowie Einstellungsoptionen erfahren Sie bei LinkedIn. Diese werden Ihnen unter https://www.linkedin.com/static?key=privacy_policy&trk=hb_ft_priv zur Verfügung gestellt.
Durch die Aktivierung des Plugins erhält LinkedIn die Information, dass Sie die entsprechende Seite unseres Internetauftritts aufgerufen haben. Sind Sie bei LinkedIn eingeloggt kann LinkedIn ab diesem Moment den Besuch Ihrem LinkedIn-Konto zuordnen, selbst wenn Sie den LinkedIn-Button kein zweites Mal bestätigen. Wenn Sie mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den „LinkedIn“ Button ein weiteres Mal betätigen oder einen Kommentar abgeben, wird die entsprechende Information von Ihrem Browser direkt an LinkedIn übermittelt und dort gespeichert.
Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch LinkedIn sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von LinkedIn LinkedIn-Button: https://www.linkedin.com/static?key=privacy_policy&trk=hb_ft_priv
Wenn Sie LinkedIn-Mitglied sind und nicht möchten, dass LinkedIn über unseren Internetauftritt Daten über Sie sammelt und mit Ihren bei LinkedIn gespeicherten Mitgliedsdaten verknüpft, müssen Sie sich vor dem Besuch unseres Internetauftritts bei LinkedIn ausloggen.
Wir nutzen verschiedene Analysetools auf unserer Webseite um Ihr Nutzererlebnis verbessern zu können. Rechtsgrundlage dafür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f EU-DS-GVO. Die einzelnen Tools beschreiben wir im Folgenden näher.
Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google LLC., Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland ("Google”). Google Analytics verwendet sog. "Cookies", Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Google Analytics setzen wir auf den Internetseiten des WIKA-Blogs und des WIKA Online-Shops ein. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.
Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um die Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.
Sitzungen und Kampagnen werden nach Ablauf einer bestimmten Zeitspanne beendet. Standardmäßig werden Sitzungen nach 30 Minuten ohne Aktivität und Kampagnen nach sechs Monaten beendet. Die personenbezogenen Daten der Nutzer werden nach 14 Monaten gelöscht oder anonymisiert. Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie unter https://www.google.com/analytics/terms/de.html und https://policies.google.com/?hl=de.
Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung der Browser-Software verhindern; wir weisen jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können werden. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch den Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren [https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de]. Alternativ zum Browser-Add-On oder innerhalb von Browsern auf mobilen Geräten, klicken Sie bitte diesen Link, um die Erfassung durch Google Analytics innerhalb dieser Website zukünftig zu verhindern:
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Dabei wird ein Opt-Out-Cookie auf Ihrem Gerät abgelegt. Löschen Sie Ihre Cookies, müssen Sie diesen Link erneut klicken. Wir weisen Sie darauf hin, dass auf dieser Website Google Analytics um den Code "gat._anonymizeIp" erweitert wurde, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen (sog. IP-Masking) zu gewährleisten. Wir nutzen Google Analytics zudem dazu, Daten aus AdWords (siehe zu Google Adwords) sowie den Daten aus den Google Werbefunktionen zu rein statistischen Zwecken auszuwerten. Sollten Sie dies nicht wünschen, können Sie dies über den Anzeigenvorgaben-Manager (https://www.google.de/settings/ads oder https://www.google.com/settings/ads/onweb/?hl=de) deaktivieren.
Diese Webseite nutzt die Funktionen von Google AdWords Remarketing, hiermit werben wir für diese Website in den Google-Suchergebnissen, sowie auf Webseiten von Drittanbietern. Anbieter des Dienstes ist Google. Zu diesem Zweck setzt Google ein Cookie im Browser Ihres Endgeräts, welches automatisch mittels einer pseudonymen Cookie-ID und auf Grundlage der von Ihnen besuchten Seiten eine interessensbasierte Werbung ermöglicht.
Die Verarbeitung erfolgt auf Basis unseres berechtigten Interesses an der optimalen Vermarktung unserer Website gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und Sie können jederzeit von Ihren Betroffenenrechten Gebrauch machen. Eine darüberhinausgehende Datenverarbeitung findet nur statt, sofern Sie gegenüber Google zugestimmt haben, dass Ihr Internet- und App-Browserverlauf von Google mit Ihrem Google-Konto verknüpft wird und Informationen aus ihrem Google-Konto zum Personalisieren von Anzeigen verwendet werden, die Sie im Web betrachten.
Diese Website nutzt das Online-Werbeprogramm "Google AdWords" und im Rahmen von Google AdWords das Conversion-Tracking von Google. Wir nutzen das Angebot von Google AdWords, um mit Hilfe von Werbemitteln (sogenannten Google AdWords) auf externen Webseiten auf unsere Angebote aufmerksam zu machen. Wir können in Relation zu den Daten der Werbekampagnen ermitteln, wie erfolgreich die einzelnen Werbemaßnahmen sind. Dies gibt uns die Möglichkeit, Ihnen Werbung anzuzeigen, die für Sie von Interesse ist und unsere Website für Sie attraktiver zu gestalten.
Der Cookie für Conversion-Tracking wird gesetzt, wenn ein Nutzer auf eine von Google geschaltete AdWords-Anzeige klickt. Diese Cookies verlieren in der Regel nach 90 Tagen ihre Gültigkeit und dienen nicht der persönlichen Identifizierung. Besucht der Nutzer bestimmte Seiten dieser Website und der Cookie ist noch nicht abgelaufen, können Google und wir erkennen, dass der Nutzer auf die Anzeige geklickt hat und zu dieser Seite weitergeleitet wurde. Jeder Google AdWords-Kunde erhält ein anderen Cookie. Cookies können somit nicht über die Websites von AdWords-Kunden nachverfolgt werden. Die mithilfe des Conversion-Cookies eingeholten Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken für AdWords-Kunden zu erstellen, die sich für Conversion-Tracking entschieden haben. Die Kunden erfahren die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf ihre Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Sie erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen.
Gegebenenfalls werden von Google LLC Daten personenbezogene Daten in die USA übertragen. Google ist jedoch für das US-europäische Datenschutzübereinkommen "Privacy Shield" zertifiziert, welches die Einhaltung des in der EU geltenden Datenschutzniveaus gewährleistet. Weitergehende Informationen und die Datenschutzbestimmungen bezüglich Werbung und Google können Sie hier einsehen: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de
Diese Website benutzt Webtrends, einen Webanalysedienst der Webtrends Inc., 555 SW Oak Street, Suite 300, Portland OR 97204, USA). Webtrends verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Webtrends in den USA übertragen und dort gespeichert.
Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Webtrends diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Webtrends von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten zusammengeführt.
Diese Webseite nutzt die Analyse- und Conversion-Tracking-Technologie der LinkedIn Inc. („LinkedIn“), LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland. Mit der vorgenannten Technologie von LinkedIn kann Ihnen relevantere, auf Ihren Interessen basierende Werbung angezeigt werden. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse an kundenorientiertem Marketing Art. 6 Abs. 1 lit. f) EU-DS-GVO.
Wir haben weder Einfluss auf die Daten, die LinkedIn hierdurch erhebt, noch über den Umfang dieser durch LinkedIn erhobenen Daten. Auch haben wir keine Kenntnis vom Inhalt der an LinkedIn übermittelten Daten. Weitere Informationen zum Datenschutz bei LinkedIn finden Sie hier:
Bei LiveChat handelt es sich um ein Tool, dass Chats mit unseren Mitarbeitern von der Homepage aus ermöglicht. Bei der Benutzung dieses Tools werden folgende personenbezogene Daten erhoben und gespeichert:
Name und E-Mail-Adresse des Benutzers
Zugehörige IP-Adresse
Datum und Uhrzeit der jeweiligen Chat-Eingaben
Weitere Daten werden nicht gespeichert. Die Daten werden benötigt um eine Kontaktaufnahme zu ermöglichen und unsererseits entsprechende Rückantworten an Sie zu verschicken. Die Daten werden nach Ihrem Chat mit uns gespeichert um ggf. zu einem späteren Zeitpunkt auf die Daten zum Zwecke der Sachverhaltsklärung zugreifen zu können.
Aus Gründen der technischen Sicherheit (insbesondere zur Abwehr von Angriffsversuchen auf unseren Webserver) werden diese Daten gemäß Art. 6 Absatz 1 lit. f EU-DS-GVO gespeichert. Nach spätestens 32 Tagen werden die diesbezüglichen Logfiles gelöscht.
Der Umfang der abgefragten Informationen kann in den einzelnen Formularen abweichen. Es wird zwischen Pflichtangaben und optionalen Angaben unterschieden.
Der Grundsatz der Datensparsamkeit und Datenvermeidung wird beachtet, indem Sie uns nur die Daten angeben müssen, die wir zwingend zur Durchführung des Vertrages bzw. zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten benötigen (also Ihre Anrede, Vorname, Nachname, Firma, Abteilung, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, Anschrift, Land, Telefonnummer, E-Mail) sowie die jeweils für die gewählte Zahlungsart benötigten Zahlungsdaten oder zu deren Erhebung wir gesetzlich verpflichtet sind.
In unserem Online-Shop bieten wir Nutzern die Möglichkeit an, unter Angabe persönlicher Daten ein Kundenkonto zu erstellen. Der Vorteil ist, dass Sie insbesondere die Bestellhistorie einsehen können und Ihre angegebenen Daten für das Bestellformular gespeichert werden. Bei einer erneuten Bestellung müssen Sie diese also nicht nochmal erneut eingeben.
Die Erstellung eines Kundenkontos ist also entweder zur Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich oder möglich gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f EU-DS-GVO. Hierbei wird der Grundsatz der Datensparsamkeit und Datenvermeidung beachtet, da nur die für die Registrierung notwendigen Daten erhoben werden (siehe oben bei Online-Shop). Es findet eine Unterteilung in Pflichtdaten und optionale Daten statt. Optionale Daten sind mit Optional gekennzeichnet.
Für die Bestellung in unserem Online-Shop benötigen wir zur Auslieferung zudem Angaben zur Rechnungsanschrift. Sollte die Lieferanschrift von der Rechnungsanschrift abweichen, sind zudem zusätzlich obige Angaben für die Lieferanschrift anzugeben. Durch eine Registrierung auf unserer Internetseite werden zudem die IP-Adresse des Nutzers, das Datum sowie die Uhrzeit der Registrierung gespeichert (technische Hintergrunddaten). Mit Auslösen des Buttons „Erstellen“ geben Sie die Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten insofern sie über die Pflichtangaben hinaus gehen.
Nutzen Sie in diesem Fall die Funktion „Passwort vergessen“. Über diese Funktion erhalten Sie von uns automatisiert einen Link. Mit diesem Link können Sie dann Ihr Passwort ändern. Kein Mitarbeiter/keine Mitarbeiterin ist berechtigt, von Ihnen telefonisch oder schriftlich Ihr Passwort abzufragen. Bitte nennen Sie daher nie Ihr Passwort, falls Ihnen derartige Anfragen zugehen.
Mit Abschluss der Erstellung des Kundenkontos sind Ihre Daten bei uns zur Verwendung des geschützten Kundenbereichs hinterlegt. Sobald Sie sich in unserem Online-Shop mit E-Mail-Adresse als Benutzernamen und Ihrem Passwort anmelden, werden diese Daten für von Ihnen durchgeführte Aktionen in unserem Online-Shop bereitgestellt. Ausgeführte Bestellungen können in der Bestellhistorie nachvollzogen werden. Änderungen der Rechnungs- oder Lieferadresse können Sie hier angeben.
Registrierten Personen steht die Möglichkeit frei, Änderungen / Berichtigungen der Rechnungs- oder Lieferadresse selbständig durchzuführen. Sie können Ihr Kundenkonto auch wieder löschen. Die Löschung Ihres Accounts wird im Bereich FAQ des Online-Shops näher beschrieben.
Bezahlung/Weitergabe im Rahmen des Online-Shops
Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt, soweit dies für die Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten oder zur Abwicklung des Vertrages notwendig ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b EU-DS-GVO). Bei Zahlung in unserem Online-Shop geben wir in diesem Zusammenhang die von Ihnen angegebenen Zahlungsdaten an einen von uns beauftragten Zahlungsdienstleister weiter (die Übermittlung erfolgt TLS/SSL-verschlüsselt), welcher die Transaktion veranlasst (als Zahlungsarten stehen Ihnen zur Verfügung: Rechnung, Kreditkarte, PayPal). Ihre Daten werden seitens des Zahlungsdienstleisters lediglich zu diesem Zweck verwendet. Ein weitergehender Zugriff auf Ihre Daten durch Dritte ist von uns nicht vorgesehen. Insbesondere werden wir Ihre Daten nicht verkaufen oder in ähnlicher Weise verwerten. Rechtsgrundlage ist Sicherstellung von modernen, zuverlässigen und sicheren Zahlungsmöglichkeiten, zur Erfüllung des Kaufvertrages mit Ihnen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b EU-DS-GVO. Hiervon unabhängig werden wir gesetzlichen oder behördlichen Mitteilungspflichten nachkommen und in diesen Fällen die betreffenden Daten an staatliche Stellen weiterleiten.
Des Weiteren übermitteln wir im Nachgang Ihrer Bestellung Ihre E-Mail-Adresse sowie Daten zu Ihrer Bestellung für die Abgabe einer Bewertung unseres Webshops an die Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Köln (www.trustedshops.de). Diese werden Ihnen eine E-Mail mit der Möglichkeit zur Abgabe einer Bewertung unseres Webshops senden. Rechtliche Grundlage ist unser berechtigtes Interesse daran, Kunden und Interessenten eine neutrale Bewertung unseres Angebots und unserer Leistungen zur Verfügung zu stellen nach Maßgabe von Art. 6 Abs. 1 lit. f EU-DS-GVO. Sollten Sie dies nicht wünschen, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit durch eine Nachricht an service@trustedshops.com oder durch Klicken des dazugehörigen Links in der E-Mail, welche TrustedShops Ihnen sendet, widersprechen.
Das Customer Portal ist ein Service für unsere Kunden. Dies sind insbesondere unsere Firmenkunden. Mit diesen wird für die Nutzung des Customer Portals ein Nutzungsvertrag geschlossen. Die Firmenkunden bestimmen eigenverantwortlich, welche ihrer Mitarbeiter das Portal nutzen dürfen.
Zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b EU-DS-GVO verarbeiten wir dabei folgende Daten und speichern sie gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen:
Passwort als Hash
Anfrage,- und Bestell, sowie Bestellabwicklungsdaten
Freiwillig können Sie uns auch weitere Angaben machen zu:
Diese können Sie jederzeit ändern oder löschen. Wir werden die Daten löschen, wenn wir sie nicht mehr benötigen und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gegen eine Löschung stehen. Grundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a EU-DS-GVO.
Im Customer Portal finden Sie einen Konfigurator. Wir werten aus, wie häufig der Konfigurator vom jeweiligen Mitarbeiters des Kunden benutzt wird. Rechtsgrundlage ist hierbei unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f EU-DS-GVO an einer Nutzungsstatistik.
Um die Sicherheit, Verfügbarkeit und die Qualität des Dienstes gewährleisten sowie rechtsverbindliche Vertragsabschlüsse eindeutig nachweisen zu können, speichern wir abweichend von der Erklärung der generell erhobenen Daten webbasierter Anwendungen und Dienste die volle IP-Adresse. Im Customer Portal werden keine Social Media Plugins genutzt, ebenso wenig das Tool LiveChat.
Registrierung im Customer Portal
Die Anlage eines Benutzerkontos erfolgt erst mit Abschluss des Nutzungsvertrages. Hier können bereits Nutzer benannt und durch WIKA angelegt werden. Daneben kann auch ein Administrator des Kunden weitere Benutzerkonten hinzufügen.
Bei Abschluss des Nutzungsvertrags wird zusätzlich Ihre volle IP-Adresse gespeichert zum berechtigten Zweck des Nachweis der Zustimmung nach Maßgabe des Art. 6 Abs. 1 lit. f EU-DS-GVO.
Das Enterprise Portal ist ein Service für unsere Lieferanten herstellergesteuerten Bestandsmanagements. Mit diesen wird für die Nutzung des Customer Portals ein Nutzungsvertrag geschlossen.
Zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b EU-DS-GVO verarbeiten wir dabei folgende personenbezogene Daten und speichern sie gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen:
Anfrage-, Bestell-, sowie Bestellabwicklungsdaten
Zudem verarbeiten wir die Zeitpunkte Ihrer LogIns. Rechtsgrundlage ist hierbei unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f EU-DS-GVO an einer Nutzungsstatistik.
Bei Online-Bewerbungen verarbeiten wir folgende Daten zunächst aufgrund Ihrer Bereitstellung und zur Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b EU-DS-GVO in Verbindung mit § 26 BDSG:
wie Lebenslauf, Foto, Arbeitgeberzeugnisse, ggf. weitere Anlagen, die Sie uns zur Verfügung stellen.
Die Daten werden von uns für 6 Monate nach Beendigung des Bewerbungsverfahren aufbewahrt. Wenn Sie uns eine separate Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a EU-DS-GVO erteilen, werden die Daten entsprechend längerfristig aufbewahrt und können zwischen den einzelnen Unternehmen der WIKA Gruppe ausgetauscht werden.
Bei Newslettern verarbeiten wir aufgrund Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a EU-DS-GVO folgende Daten:
Ein bestellter Newsletter von WIKA kann jederzeit bequem wieder abbestellt werden. Gehen Sie dazu auf diese An-/Abmeldeseite und tragen Sie unten auf der Seite unter „Newsletter abbestellen“ die gespeicherte E-Mail-Adresse ein. Nach Anklicken des „Abbestellen“-Buttons werden Sie gefragt, für welche Sprachen Sie sich austragen möchten. Danach werden die betreffenden Daten gelöscht. Weiterhin haben Sie die Möglichkeit sich direkt in den Newslettern über den in der Signatur eingebrachten Abmeldebutton abzumelden.
Die versendeten Newsletter werden von uns in Bezug auf das Nutzerverhalten analysiert. Dabei verarbeiten wir folgende Analysedaten ausschließlich in anonymisierter und nicht personenbezogener Form: Empfängeranzahl, erfolgreiche Zustellungen, unzustellbare E-Mails (Hard-/Soft-Bounces), Öffnungen, Öffnungsrate, effektive Öffnungsrate (CTOR), Summe aller Klicks, Klickrate (CTR), Abmeldungen, Versand ohne Reaktion.
Im Folgenden erläutern wir Ihnen unseren Umgang mit Daten von Kunden, Lieferanten, Vertragspartnern und Interessenten außerhalb der Webseite.
Im Rahmen des Vertragsverhältnisses außerhalb der Webseite und für die Vertragsanbahnung verarbeiten wir folgende personenbezogene Daten:
Kontaktdaten (z. B. Vor-/Nachnamen der aktuellen und ggf. bisherigen Ansprechpartner sowie Namenszusätze, Firmenname und Anschrift des Kunden (Arbeitgebers), Telefonnummer mit Durchwahl, geschäftliche E-Mail-Adresse)
Berufsbezogene Daten (z. B. Funktion im Unternehmen, Abteilung)
Ggf. weitere Daten, wenn Sie uns diese Informationen von sich aus zur Verfügung stellen
Auch bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten außerhalb der Webseite werden die Bestimmungen der EU-DS-GVO, des BDSG (neu) und sonstiger einschlägiger rechtlicher Bestimmungen stets eingehalten.
Ihre personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (z. B. zur Erstellung von Angeboten für Produkte oder Dienstleistungen) und zur Erfüllung vertraglicher Pflichten (z.B. zur Durchführung unserer Dienstleistung oder zur Bestell-/Auftrags-/Zahlungsabwicklung), (Art. 6 Abs. 1 lit. b EU-DS-GVO) verarbeitet bzw. wenn eine rechtliche Verpflichtung zur Verarbeitung (z. B. aufgrund steuerrechtlicher Vorgaben) besteht (Art. 6 Abs. 1 lit. c EU-DS-GVO). Zu diesen Zwecken wurden die personenbezogenen Daten ursprünglich erhoben.
In seltenen Fällen können Ihre Daten auch für unser berechtigtes Interesse an der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche verarbeitet werden.
Natürlich wird auch bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten außerhalb des Webseite sichergestellt, dass nur diejenigen Personen Ihre Daten erhalten, die diese zur Erfüllung der vertraglichen und gesetzlichen Pflichten benötigen.
Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten erfolgt grundsätzlich durch uns selbst, insbesondere, wenn wir dies garantieren. In bestimmten Fällen werden Ihre Daten aber auch durch andere Unternehmen der WIKA Gruppe (Konzernunternehmen) verarbeitet und genutzt. Dies erfolgt jedenfalls in dem Fall, in dem Kundenbeziehungen einen grenzüberschreitenden Bezug (auch in Länder außerhalb der Europäischen Union) aufweisen und die Weitergabe der Vertragserfüllung und damit im Zusammenhang stehenden Pflichten dient.
Auch in diesem Fall unterstützen Dienstleister unsere Fachabteilungen bei der Erfüllung ihrer Aufgaben, wobei mit diesen Dienstleistern das notwendige datenschutzrechtliche Vertragswerk abgeschlossen wurde. Im Falle einer Verarbeitung außerhalb der EU/EWG wird die Sicherheit der Verarbeitung und des Datenschutzniveau durch geeignete Garantien gewährleistet. An geeigneten Garantien setzen wir ein:
Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission (Art. 45 EU-DS-GVO)
EU-Standarddatenschutzklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c und d EU-DS-GVO)
Verbindliche interne Unternehmensrichtlinien (Art. 47 EU-DS-GVO)
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