Source: https://www.scribd.com/doc/43654240/REGLAMENTO-INTERNO
Timestamp: 2016-08-26 14:44:21
Document Index: 198598654

Matched Legal Cases: ['Artículo 1', 'Artículo 2', 'Artículo 3', 'Artículo 4', 'Artículo 5', 'Artículo 6', 'Artículo 7', 'Artículo 13', 'Artículo 9', 'Artículo 11', 'Artículo 14', 'Artículo 16', 'Artículo 15', 'Artículo 8', 'Artículo 10', 'Artículo 19', 'Artículo 17', 'Artículo 23', 'Artículo 24', 'Artículo 21', 'Artículo 20', 'Artículo 22', 'Artículo 25', 'Artículo 18', 'Artículo 28', 'Artículo 27', 'Artículo 26', 'Artículo 29', 'Artículo 19', 'Artículo 21', 'Artículo 20', 'Artículo 22', 'Artículo 29', 'Artículo 27', 'Artículo 26', 'Artículo 28', 'Artículo 25', 'Artículo 24', 'Artículo 23', 'Artículo 32', 'Artículo 30', 'Artículo 31']

BrowseUploadSign inJoinBooksAudiobooksComicsSheet MusicWelcome to Scribd! Start your free trial and access books, documents and more.Find out moreSujetos del derecho Juan Javier Hermosa Jorge Vasquez 25/10/2009REGLAMENTO INTERNO DEL RESTAURANTE SAN FRANCISCO CAPITULO I INFORMACIÓN INICIAL Artículo 1.- El dueño del restaurante san francisco es el señor Juan Javier Hermosa con numero de cedula 171455891-7. Artículo 2.- El representante legal de la empresa Restaurante San Francisco es el señor Nicolás Ayala Valencia con cedula 170558923-4. Artículo 3.- Se entenderá que todas las personas conocen el reglamento y más aún lo aplicaran y acataran en su labor diaria. CAPITULO II CONTRATACION DEL PERSONAL Artículo 4.- todas las personas aspirantes a un empleo para el restaurante san francisco deberán de reunir con los requisitos pedidos para el puesto de trabajo. Artículo 5.- todas las personas aspirantes al trabajo necesitaran un curriculum para poder presentarse adecuadamente. Si se tratara de engañar o tiene un comportamiento doloso en cuanto a su formación y experiencia será motivo de rechazo automático y no se le proveerá de trabajo alguno. Artículo 6.- Si el trabajador sale favorecido se sujetara a un contrato a prueba que tendrá la duración de 90 días, luego se le hará firmar nuevamente un contrato indefinido. Artículo 7.- el trabajador se compromete a trabajar de la manera más eficiente que se pueda y el gerente o los encargados responsables pueden asignar un puesto de trabajo según se requiera en determinado momento.
En caso de encontrar áreas de oportunidad a través de capacitación. los objetivos y las áreas de mejora que deberán observarse para eventos futuros.
.Esta estrictamente prohibido registrar la asistencia de algún otro compañero de trabajo... y cualquier modificación deberá ser pre autorizado por su supervisor directo. Artículo 13. Artículo 9. Articulo 12. deberá mencionar los cursos y/o actividades que apoyen en la formación del personal.. En dos jornadas. el que incurra en este hecho será acreedor a una sanción en la que existe la posibilidad de visto bueno. CAPITULO IV HORARIOS DE TRABAJO Artículo 11..El trabajador se compromete a hacer efectivo el tiempo laboral respetando sus horarios de lo contrario le será descontado de su salario el tiempo faltante o se considerara como media falta o falta completa según sea el caso. automáticamente se le descontara medio día de salario.. Artículo 14.Las evaluaciones serán realizadas por el gerente o los encargados responsables y deberán contener los resultados de cumplimiento de cada objetivo predefinido y deberá contarse con la firma del personal evaluado..Se conviene expresamente que el horario es de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 hrs.. Artículo 16. Artículo 15. con una hora para tomar sus alimentos en el horario de 14:00 a 15:00 hrs.Cada trabajador deberá firmar su asistencia diaria en las listas correspondientes ubicadas en el área de Recursos Humanos y acentuar en la misma sus horarios de comida y salida del restaurante.La empresa concede como máximo tres tolerancias al mes de quince minutos cada una. al incurrir en el tercer retardo de quince minutos al mes a la hora de entrada exclusivamente.El supervisor deberá mencionar las causas por la que no se cumplieron en el caso que lo hubiese.. como parte de su aceptación.CAPITULO III EVALUACIONES Y SUPERVISIONES AL PERSONAL
Artículo 8..Los horarios señalados podrán ser modificados por la empresa según las necesidades de la misma siendo obligación de esta dar aviso a los trabajadores. Artículo 10.
.El personal del restaurante deberá portar a su entrada y en todo momento durante su estancia en la empresa la credencial.La salida del personal fuera de las instalaciones será únicamente durante su horario de comida o por alguna consigna especial de trabajo que puede ser autorizada solamente por el Gerente o sus encargados responsables.Los trabajadores que falten a sus labores por cualquiera que sea la causa. Artículo 19..Los permisos deben ser forzosamente solicitados por escrito y con 72 hrs.Artículo 17. este aviso debe ser telefónico o por escrito y en caso de ser incapacidad tendrá que hacer llegar el comprobante el día que inicia la misma en caso contrario se aplicará como falta injustificada. Artículo 23...Ningún trabajador podrá ausentarse de la empresa antes de terminar su jornada diaria sin la previa autorización del Socio respectivo. Todos los permisos serán sin goce de sueldo en el caso de que sea día completo salvo que los funcionarios antes mencionados autoricen lo contrario.. Artículo 24.Al momento de acumular tres faltas injustificadas.. será responsabilidad del Gerente y demás encargados Artículo 21. en el entendido que deberá ser razonable el tiempo que se tome para esta actividad.. sin embargo se asignará el área del estacionamiento para tal efecto. o en su defecto con la autorización del Socio de Recursos Humanos. el restaurante tendrá la facultad de presentar el visto bueno.Queda estrictamente prohibido fumar dentro de las instalaciones del restaurante. Una vez informado.
Artículo 20. de anticipación. CAPÍTULO VI PROHIBICIONES Artículo 22.La política de uniformes será aplicada todo el tiempo... el permiso que no cumpla con dichos requisitos automáticamente se considerara nulo. tendrán que dar aviso inmediato al Gerente y demás responsables del restaurante. en caso contrario le será restringida la entrada. para lo cual deberá ser
. Artículo 25. Los únicos que pueden autorizar la entrada sin credencial son el Gerente y los responsables.El Gerente y demás responsables del restaurante estarán facultados a autorizar el permiso y las condiciones bajo el que este se autorice.. CAPÍTULO V SOBRE LOS PERMISOS DE LOS TRABAJADORES Y FALTAS Artículo 18. la falta y cumplimiento de su utilización podrá ser causa de las sanciones correspondientes.
si al momento de su revisión pretende sacar artículos de la empresa deberá justificarlo con un pase de salida proporcionado por alguna de las personas con esta facultad. Se prohíbe el acceso a páginas obscenas y aquellas que distraigan sus actividades de trabajo. de cualquier artículo.Suspender y ausentarse de sus labores sin autorización del Gerente o los encargados responsables del restaurante..
9. herramientas o materias primas.
. estos tendrán que serle retenidos hasta el momento de aclararlo. Artículo 28. 3.Queda prohibido a los trabajadores: 1. Artículo 27.Utilizar el Internet para fines distintos a los de las actividades establecidas.. escándalos. 4.Sustraer del restaurante utensilios de trabajo. sin el permiso de la persona facultada para ello.registrado en los controles ubicados en Recursos Humanos.Las demás establecidas en el contrato individual de trabajo. Artículo 26. 7.El trabajador podrá ser revisado físicamente así como sus pertenencias.Provocar en el interior y exterior del restaurante. cada trabajador del restaurante podrá ser sujeto a una revisión al momento de su entrada a la compañía por el personal de seguridad. riñas o cometer actos que alteren la disciplina así como distraer y quitar el tiempo a otro compañero sin causa justificada.Distraerse en cualquier actividad ajena al trabajo.Usar utensilios y herramientas del restaurante para fines particulares o distintos de aquellos para los que están destinados. 2. No se permitirán situaciones de abandono por causas diferentes a las de trabajo. al momento de su salida del restaurante. en el caso de no justificar la salida de los artículos.Realizar colectas o rifas dentro del restaurante y hacer cualquier clase de propaganda..Por cuestiones de seguridad. así como la venta por catálogos o cualquier otro tipo. 5.Introducir personas ajenas al restaurante a menos que estas sean justificadas y por autorización del Gerente o los encargados responsables del restaurante. 6.
. Rescisión de contrato Cabe hacer mención que es obligación del trabajador ..El único lugar de acceso para clientes son los lugares para comer y demás servicios. Amonestación 2.Los días de descanso se efectuaran cuando alguno de sus compañeros trabajadores labore en vez de otros.. teniendo siempre como prioridad no hacer esperar al cliente por más de 5 minutos. los mensajeros o cobradores serán atendidos en la sala de recepción. según el caso.CAPÍTULO VII SANCIONES Artículo 29. . CAPÍTULO VIII SOBRE LOS DIAS DE DESCANSO Artículo 19.Comunicar al gerente o personal encargado las deficiencias que adviertan en el trabajo a fin de evitar daños y perjuicios y cuando este en riesgo la seguridad de la misma..Se deberá de brindar un servicio eficiente y con prontitud.El restaurante podrá aplicar a los trabajadores que desacaten cualquiera de los puntos mencionados en este reglamento alguna de las sanciones que a continuación se señalan según la gravedad: 1.. es en estos donde deberán ser atendidos.Ningún visitante podrá pasar a la zona de oficinas o de cocina ( después del área de recepción) hasta que la persona que venga a visitar pase por esta o le atienda en esta misma área. Artículo 21. tendrán que ser registradas en la agenda de diario la cual será supervisada por el Jefe de Seguridad.
CAPÍTULO IX LAS DIFERENTES ÁREAS DEL RESTAURANTE Artículo 20. Suspensión de sus labores hasta por un término de ocho días sin goce de sueldo 3..Poner en conocimiento del patrón las enfermedades contagiosas que padezcan tan pronto como tengan conocimiento de las mismas por cuestiones de sanidad en el restaurante. Artículo 22. Para que a las visitas se les permita el acceso amable y eficiente. Además los que determine la ley para las elecciones para efectuarlas en jornadas electorales.
El estacionamiento en del restaurante está disponible únicamente para los clientes y el personal que trabaje allí.. proveedores.. CAPÍTULO X SOBRE LA ATENCION AL CLIENTE Artículo 29. en caso de saturación de líneas telefónicas. Artículo 27..La imagen del comedor y demás instalaciones es importante ya que ello brinda confort y prestigio al restaurante. Artículo 26.Los baños de mujeres y hombres deberán mantenerse en las mejores condiciones de sanidad por cortesía y educación. visitas y demás actividades. se deberá tener especial interés en contestar cualquier llamada que se tenga la certeza que
. Cualquier actividad que contravenga el cumplimiento de este reglamento deberá ser anotado en este reporte. deberá ser pre-autorizada únicamente por el gerente. El jefe de seguridad deberá realizar un inventario diario sobre las condiciones y kilometraje con que sale y regresa dicho vehículo. Artículo 28. Artículo 25.. deberá comunicarse inmediatamente al personal de limpieza para su re surtimiento. limpieza y verificación vehicular en tiempo y forma. Siempre deberá ser bien cuidado. reportando el estatus en su reporte diario de actividades.. En caso de no encontrar accesorios. El vehículo deberá ser guardado en el estacionamiento de las oficinas al finalizar el dia de trabajo obligatoriamente. La responsabilidad primaria de cualquier llamada de entrada es de la Recepcionista o de los encargados responsables. Los accesos.El jefe de seguridad deberá registrar diariamente. Artículo 24.Será responsabilidad del área de cobranzas la correcta y eficiente utilización del automóvil de mensajería. tanto del personal como de visitantes en un cuaderno de reportes.Será responsabilidad de cada empleado la limpieza inmediata del lugar que utilice para el consumo de sus alimentos así como del lavado de los utensilios correspondientes..Las llamadas deben ser atendidas sin excepción de forma expedita. es prioritario para el restaurante que la comunicación con clientes. para lo cual deberá coordinar que se mantenga en condiciones mecánicas. artículos o papel higiénico en el baño. clara y oportuna.Artículo 23. sin embargo.. se realice sin perdidas de información y al momento. deberá abstenerse de tirar basura en el inodoro tomando en cuenta que no se podrá permanecer en ellos para cualquier otra actividad y mucho menos fumar dentro de los mismos. empleados y cualquier persona que nos llame. Las llamadas personales deberán ser limitadas y con tiempo medido. La utilización del vehículo distinta a la mensajería.
buenos días. evitando con ello la perdida y saturación del conmutador.está siendo abandonada.Conceder a los trabajadores o empleados el tiempo necesario para el ejercicio de voto de elecciones populares.Pagar a los trabajadores los salarios pactados e indemnizaciones a que tengan derecho en tiempo y forma. 5.Guardar a los trabajadores la debida consideración. 2. Le atiende el el nombre de la persona que habla en que puedo servirle. las personas que contesten el teléfono sea cualquiera sin excepción deberá contestar con el siguiente eslogan: Gracias por llamar al restaurante san francisco.. tardes. Artículo 32.Tomar las medidas preventivas de accidentes que sean necesarias. 6. Por ningún motivo se puede tener una llamada más de un minuto sin respuesta. En caso de ausencia (corta o larga) el responsable de cada extensión deberá encargar a su compañero más cercano. 7.Proporcionar útiles instrumentos y materiales necesarios para ejecutar su trabajo.El presente reglamento interno de trabajo será entregado a cada uno de los trabajadores al servicio del restaurante San Francisco al momento de su contratación.Son obligación de la empresa: 1. noches según la hora.Adoptar las medidas de higiene y seguridad previstas por las leyes. la costumbre y los principios generales de derecho. el uso. CAPITULO XI OBLIGACIONES DE LA EMPRESA Artículo 30.Proporcionar a los trabajadores los primeros auxilios que necesiten. 4.. absteniéndose de maltrato de palabra y obra. a efecto de que conozca sus derechos y obligaciones. 8. tendrá la obligación de evitar que se pierda la llamada. 3. la atención a sus llamadas.Organizar permanentemente o periódicamente cursos de capacitación y adiestramiento. Artículo 31.Las situaciones no previstas en el presente reglamento se resolverán de acuerdo con lo que sobre el particular disponga en contrato de trabajo. Toda aquella persona que conteste el teléfono.
Nicolás Ayala Valencia Gerente General C. 1714558317
.. 1705582923
.I. Juan Javier Hermosa PROPIETARIO C..I.
net/transparencia/reglamentos.pdf http://www.com.mx/REGLAMENTO_INTERNO_RAN.ran.htm http://www.-
http://www.com/doc/3992754/14-REGLAMENTO-INTERNO-DE-LAEMPRESA
.pacifictel.scribd.
REGLAMENTO INTERNO by Juan Javier Hermosa12K viewsEmbedDownloadRead on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.Copyright: Attribution Non-Commercial (BY-NC)List price: $0.00Download as DOCX, PDF, TXT or read online from ScribdFlag for inappropriate contentMore informationShow less
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