Source: https://www.smartprofessionalrefrigeration.com/epages/81522.sf/it_IT/?ObjectPath=/Shops/81522/Categories/TermsAndConditions
Timestamp: 2020-04-02 12:31:16+00:00
Document Index: 116823956

Matched Legal Cases: ['art. 49', 'art. 49', 'art. 4', 'art. 4', 'art. 4', 'art. 61']

Termini e condizioni contrattuali - SMART Professional Refrigeration
“Contenuto” significa tutte le informazioni, i video, le immagini, i suoni, la musica, le fotografie, i software, le newsletters (recanti notizie utili mirate alla fruizione del Servizio e da intendersi, per ciò, parte integrante di questo), le animazioni, i database, il design e i contenuti, i marchi, il logo, le soluzioni tecniche adottate, le realizzazioni grafiche, il look&feel, la struttura e ogni altra parte già realizzata o da realizzare, siano essi registrati o meno, coperti o meno da copyright o legalmente protetti, pubblicati sul Sito ovvero qualunque altro materiale (in qualunque forma) o servizio che siano resi disponibili attraverso il Sito ovvero da SMART S.r.l. ai Clienti, ivi incluse le schede informative relative a Prodotti o Servizi, immagini o descrizioni relative a Prodotti o Servizi nonché marchi o loghi di terzi che siano produttori o fornitori dei Prodotti o Servizi.
“Contratto” significa, congiuntamente, le presenti Condizioni Generali di Vendita (ivi incluso qualsiasi documento richiamato nelle presenti Condizioni Generali), qualsiasi ulteriore condizione pubblicata sul Sito, le ulteriori regole, direttive, codici di comportamento e/o istruzioni presenti sulle schede dei singoli Prodotti o, comunque, pubblicate sul Sito nonché qualsiasi formulario di registrazione o Ordine di Acquisto emesso dal Cliente e accettato da SMART S.r.l..
“SMART Professional Refrigeration – Vendita Frigoriferi Professionali” significa il negozio di vendite on-line, pubblicato sul Sito, denominato “www.smartprofessionalrefrigeration.com” e gestito da SMART S.r.l..
“Prodotto” significa ogni prodotto messo in vendita da SMART S.r.l. sul Sito.
“Servizio” significa qualsiasi servizio reso disponibile da SMART S.r.l. sul Sito, ivi inclusi –senza limitazione– i servizi prestati da SMART S.r.l. su richiesta del Cliente e connessi alla vendita di Prodotti, quali ad esempio il servizio di trasporto.
"SMART-Professional Refrigeration" significa SMART S.r.l., società a socio unico, con sede legale in Villaricca (NA), via G. B. Vico, 86 , iscritta al Registro delle Imprese di Napoli, numero di iscrizione VAT NA-881671 Codice Fiscale e Partita IVA n. 07399321210
“Sito” significa, il sito Internet www.smartprofessionalrefrigeration.com
3.1 Il Cliente che intenda agire quale Cliente Registrato dovrà completare la procedura di registrazione al Sito fornendo le informazioni e i dati personali richiesti e indicare un indirizzo di posta elettronica per effettuare il login e una “password”, secondo quanto richiesto nell’apposita sezione del Sito. SMART Professional Refrigeration provvederà all’invio di una email di conferma dell’avvenuta registrazione all’indirizzo di posta elettronica fornito dal Cliente Registrato nel corso della procedura di registrazione.
3.3 Il Cliente autorizza espressamente Smart S.r.l. a inviare al proprio indirizzo di posta elettronica, anche tramite appositi link alle pagine relative del Sito, il presente Contratto, incluse le relative Condizioni Generali, le eventuali condizioni particolari, nonché tutte le comunicazioni relative all’esecuzione del presente Contratto. Il Cliente riconosce che il presente Contratto, incluse le relative Condizioni Generali, le eventuali condizioni particolari e tutte le relative modifiche di volta in volta in vigore, può essere stampato su carta o scaricato da parte del Cliente stesso.
Il Cliente può acquistare i Prodotti e Servizi presenti su SMART Professional Refrigeration o, in generale, sul Sito, così come descritti nelle relative schede informative.
SMART S.r.l. indica nella scheda informativa di ciascun Prodotto:
- “disponibile in magazzino”: significa che il Prodotto è fisicamente presente nei magazzini di SMART S.r.l.;
Ulteriori informazioni che SMART S.r.l. indica chiaramente nella scheda informativa comprendono le caratteristiche principali dei Prodotti e Servizi, il prezzo totale privo delle imposte e delle spese di spedizione.
Gli Ordini di Acquisto dovranno essere compilati utilizzando il modulo elettronico messo a disposizione nell’apposita sezione del Sito, e dovranno essere inviati a SMART S.r.l. attraverso il Sito medesimo, secondo le modalità ivi indicate.
Prima dell’invio dell’Ordine di Acquisto, SMART S.r.l. fornirà al Cliente Consumatore le informazioni (relative ai Prodotti o Servizi oggetto di acquisto) previste dall’art. 49 del Codice del Consumo oltre che dagli artt. 12 e 13 del D. Lgs. 9 aprile 2003, n. 70. Tali informazioni includeranno gli estremi di SMART S.r.l. (in particolare, l’indirizzo, il numero di telefono, il numero di fax e l’indirizzo di posta elettronica), le caratteristiche principali e il prezzo del Prodotto e del Servizio (comprensivo delle imposte), le spese di spedizione e gli eventuali ulteriori oneri accessori, le modalità e i termini di pagamento, le modalità e i termini di consegna, l'esistenza del diritto di recesso e le relative limitazioni e modalità di esercizio, l’esistenza della garanzia legale di conformità, l’esistenza e le condizioni dell’assistenza post vendita al consumatore, dei servizi post vendita e delle garanzie commerciali.
L’Ordine di Acquisto sarà vincolante per SMART S.r.l. solo se l’intera procedura di acquisto sia stata completata regolarmente ed in modo corretto, senza alcuna evidenziazione di messaggi di errore da parte del Sito, nonché, nel caso in cui il Cliente abbia scelto il ritiro dei Prodotti presso il magazzino del vettore ovvero la consegna a domicilio, la positiva verifica circa la regolarità del pagamento del corrispettivo da parte del Cliente e, precisamente: (i) l’autorizzazione al pagamento da parte del circuito bancario, in caso di pagamento mediante carta di credito o PayPal, ovvero (ii) la ricezione del bonifico da parte di SMART S.r.l, in caso di pagamento mediante bonifico bancario anticipato.
4.2 Conferma di ricezione dell’Ordine di Acquisto da parte di SMART S.r.l.
Dopo aver inviato il proprio Ordine di Acquisto per Prodotti o Servizi, il Cliente riceverà una email da parte di SMART S.r.l. con la quale quest’ultima comunicherà al Cliente di aver ricevuto il medesimo Ordine di Acquisto, indicandone il relativo numero identificativo.
Con la suddetta e-mail, SMART S.r.l. riepilogherà altresì il costo unitario di ogni Prodotto scelto, il costo totale dell'ordine (in caso di acquisto di più Prodotti) e gli eventuali costi per i Servizi. Nel caso di Cliente Consumatore, tale e-mail conterrà inoltre un riepilogo del presente Contratto nonché le informazioni espressamente richieste dagli articoli 12 e 13 del D. Lgs. n. 70 del 9 aprile 2003 e dall’art. 49 del Codice del Consumo.
Al ricevimento della email di conferma di cui sopra, il Cliente potrà verificare la correttezza dei dati, dei Prodotti e dei Servizi acquistati e, eventualmente, segnalare anomalie e/o errori ovvero chiedere informazioni mediante invio di una email all’indirizzo servizioclienti@smartprofessionalrefrigeration.com
Il Contratto deve intendersi concluso nel momento della ricezione da parte del Cliente della conferma di ricezione dell’Ordine di Acquisto da parte di SMART S.r.l. di cui al precedente art. 4.2.
(1) nel caso in cui il Contratto concluso come sopra preveda la consegna del Prodotto a domicilio (presso un indirizzo indicato dal Cliente), presso il magazzino del vettore, il Contratto medesimo si intenderà concluso dal Cliente con SMART S.r.l., la quale ultima, pertanto, agirà in qualità di venditore del Prodotto compravenduto;
La proprietà di qualsiasi Prodotto acquistato da un Cliente ai sensi del Contratto si trasferirà al Cliente unicamente all’atto dell’integrale pagamento da parte di quest’ultimo del corrispettivo dovuto per l’acquisto del Prodotto medesimo. Conseguentemente, SMART S.r.l. procederà alla consegna del Prodotto solo ed unicamente una volta ricevuto l’integrale pagamento del corrispettivo dovuto dal Cliente.
SMART S.r.l. si riserva di fornire al Cliente aggiornamenti in merito allo stato di esecuzione di qualsiasi Ordine di Acquisto che sia stato accettato da SMART S.r.l., ai sensi del precedente art. 4.3. In particolare, SMART S.r.l. si riserva di effettuare al Cliente, via email, le comunicazioni indicate di seguito in merito allo stato di ciascun Ordine di Acquisto.
I prezzi dei Prodotti pubblicati sul Sito sono privi di IVA non includono spese di spedizione.
Fermo restando tutto quanto precede, SMART S.r.l. si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento, a sua esclusiva discrezione e senza preavviso, il prezzo dei Prodotti e dei Servizi di volta in volta presenti sul Sito, senza fornire pertanto alcuna garanzia in merito al fatto che il prezzo di vendita dei Prodotti o Servizi rimanga disponibile sul Sito o invariato per un certo periodo di tempo.
Poichè il prodotto è soggetto a continuo miglioramento, le caratteristiche possono cambiare senza obbligo di preavviso.
Le immagini e le foto utilizzate a corredo di ciascuna scheda descrittiva e descrizione dei Prodotti sono meramente indicative e possono non essere rappresentative delle caratteristiche del Prodotto medesimo, potendo questo differire per colore, dimensioni o accessori non presenti nell’immagine e nelle foto utilizzate a corredo.
6.1 Pagamento in caso di ritiro presso il magazzino del vettore o di consegna a domicilio
Nel caso di consegna del Prodotto a domicilio o di ritiro presso il magazzino del vettore, se il Cliente ha scelto di effettuare il pagamento tramite bonifico bancario anticipato, il pagamento può essere effettuato:
BANCA INTESA SAN PAOLO AG. VIA ROMA 1 POMEZIA
IBAN: IT98J0306922000100000013614
– ovvero presso altra banca di volta in volta comunicata da SMART S.r.l. al Cliente – entro 5 (cinque) Giorni Lavorativi dalla data in cui abbia dato conferma della ricezione dell’Ordine di Acquisto ai sensi del precedente art. 4.2; qualora il bonifico bancario non venisse ricevuto da SMART S.r.l. entro detto termine, il relativo Contratto dovrà intendersi automaticamente risolto ed inefficace e il Cliente riceverà una e-mail da SMART S.r.l. a tale fine.
In ogni caso, i Prodotti oggetto di ciascun Ordine di Acquisto accettato da SMART S.r.l. verranno spediti da quest’ultima solo dopo che SMART S.r.l. vedrà visualizzato l’accredito del corrispettivo dovuto sul proprio conto corrente.
L’ammontare dovuto viene, effettivamente, incassato da SMART S.r.l. all'atto della spedizione del Prodotto e, comunque, successivamente all’emissione della relativa fattura.
Perché un Ordine di Acquisto sia confermato, il Cliente deve fornire un numero di telefono di riferimento ove poter essere contattati al fine di consentire a SMART S.r.l. eventuali verifiche necessarie per la sicurezza della transazione; in mancanza SMART S.r.l. si riserva il diritto di non accettare l’Ordine di Acquisto.
In nessun momento della procedura di pagamento, SMART S.r.l. è in grado di conoscere informazioni relative alla carta di credito, al numero di carta di credito o informazioni finanziarie, patrimoniali e personali del Cliente.
L’ordine di pagamento viene, infatti, trasmesso – tramite una connessione protetta – direttamente al portale della o società finanziaria espressamente indicata, al momento della conferma del Cliente.
SMART S.r.l. in nessun caso è responsabile e può essere ritenuta responsabile dell'eventuale uso fraudolento e illecito delle carte di credito che può essere fatto da parte di terzi durante la procedura di acquisto e pagamento dei prodotti.
SMART S.r.l si riserva la facoltà di non accettare Ordini di Acquisto ovvero di sospendere l’esecuzione di Contratti già conclusi in caso di anomalie o irregolarità nel pagamento. In tale ipotesi SMART S.r.l. si riserva la facoltà di richiedere al Cliente informazioni integrative e/o l’invio di copie di documenti comprovanti la titolarità della carta di credito utilizzata per l’acquisto. In mancanza della documentazione richiesta, SMART S.r.l. si riserva la facoltà di non accettare l’Ordine di Acquisto ovvero di risolvere l’eventuale Contratto già concluso, senza che ciò dia alcun diritto al Cliente di richiedere il risarcimento di danni o di far valere altre pretese.
SMART S.r.l. si riserva la facoltà di non accettare Ordini di Acquisto ovvero di sospendere l’esecuzione di Contratti già conclusi qualora PayPal segnali anomalie o irregolarità nel pagamento. In tale ipotesi SMART S.r.l. si riserva la facoltà di richiedere al Cliente informazioni integrative e/o l’invio di copie di documenti comprovanti la titolarità della carta di credito utilizzata per l’acquisto. In mancanza della documentazione richiesta, SMART S.r.l. si riserva la facoltà di non accettare l’Ordine di Acquisto ovvero di risolvere l’eventuale Contratto già concluso, senza che ciò dia alcun diritto al Cliente di richiedere il risarcimento di danni o di far valere altre pretese.
Per essere certi di avere una connessione sicura occorre utilizzare un browser come Internet Explorer (5.x e succ.), Netscape Navigator (4.x e succ.), Mozilla Firefox (1.x e succ.), Opera, Safari o Chrome capaci di trasmettere dati criptati con il server di SMART S.r.l.
In aggiunta, si ricorda che i dati della carta di credito vengono trasmessi al server della banca soltanto dopo l’avvenuto click di conferma da parte del Cliente (ai fini della presente, è importante sottolineare che neanche SMART S.r.l ha la possibilità di visualizzare tali dati).
I prodotti acquistati saranno consegnati da SMART S.r.l. :
7.2 Consegna a domicilio, ritiro presso il magazzino del vettore
I Prodotti indicati come “disponibili in magazzino” verranno consegnati da SMART S.r.l. a domicilio (ovvero resi disponibili presso il magazzino del vettore selezionato dal Cliente nell’Ordine di Acquisto) entro il termine indicativo e non vincolante di 10 Giorni Lavorativi dalla ricezione del pagamento.
In ogni caso, ai sensi dell’art. 61, comma 1 del Codice del Consumo, SMART S.r.l. effettua la consegna entro e non oltre il termine di trenta giorni lavorativi decorrenti dal giorno successivo al ricevimento del pagamento.
Il Cliente dovrà, indipendentemente dall'aspetto dell'imballo, sottoscrivere la bolla di consegna indicando ''accettazione riserva di controllo integrità dei prodotti, imballo danneggiato”; qualora ciò non avvenga, il Cliente non potrà contestare, successivamente, la non conformità del Prodotto rispetto a quanto ordinato e non sara possibile nessun risarcimento
Nel caso in cui la merce venga trattenuta in deposito dal vettore a causa di non riuscita consegna gli oneri di tale servizio saranno addebitati al cliente.
Spedizione. Al prezzo del Prodotto acquistato dal Cliente per il quale sia richiesta la consegna a domicilio, dovrà essere aggiunto un importo a titolo di spese di spedizione. Tale importo è calcolato in modo automatico dal sistema di SMART S.r.l., avuto riguardo, tra gli altri, al peso e alle dimensioni dei Prodotti. Tale importo verrà indicato nell’Ordine di Acquisto prima del suo invio da parte del Cliente.
Tutti i Prodotti acquistati tramite SMART S.r.l godono di garanzia
La garanzia è di un anno dalla data presente sul documento di trasporto.
Telefonicamente o via e-mail . Alternativamente, il Cliente potrà contattare telefonicamente SMART S.r.l ovvero inviare la propria richiesta di assistenza all’indirizzo e-mail servizioclienti@smartprofessionalrefrigeration.com
SMART S.r.l., fornisce garanzia solo sui componenti, in caso di guasti verranno forniti i componenti di ricambio, la sostituzione e l'individuazione del problema sarà a carico del cliente. Non inviamo nostri tecnici per la riparazione.
5. I Prodotti per cui viene esercitato il diritto di recesso devono essere restituiti al Venditore entro quattrodici giorni dall'acquisto, perfettamente integri, nella loro confezione originale, completi degli accessori e degli eventuali manuali, senza alcuna mancanza, in mancanza di ciò il rimborso sarà effettuato al netto del danno arrecato al prodotto e della spedizione. Il Prodotto dovrà essere consegnato all’indirizzo specificato da SMART S.r.l. nella e-mail di risposta al cliente che richiede di avviare la procedura di reso.
6. Le spese dovute dal Cliente Consumatore per l’esercizio del diritto di recesso sono le spese dirette di restituzione del bene al Venditore e le spese di trasporto totali , di conseguenza (non coincidico con il costo di trasporto pagato in fase d'ordine dal sito web) ammesso non ci siano danni al prodotto il cliente verrà rimborsato dell’intera somma del prodotto al netto delle spese di spedizione totali.
Il Cliente Registrato deve informare immediatamente SMART S.r.l. qualora esistano ragioni per ritenere che una user name (ovvero e-mail) o una password siano, o è probabile che siano, stati conosciuti da qualcuno non autorizzato a utilizzarli o è probabile che siano utilizzati in un modo non autorizzato.
Se un Cliente Registrato dimentica o perde lo user name, deve contattare SMART S.r.l. ed effettuare i controlli di sicurezza previsti da SMART S.r.l.
SMART S.r.l. si riserva il diritto di sospendere user name (ovvero e-mail), nickname e password per l'accesso al Sito, qualora ritenga che ci sia –o sia probabile che ci sia– un problema di sicurezza o di utilizzo non autorizzato degli stessi.
Il Cliente Registrato è responsabile della veridicità delle informazioni e dei dati personali forniti all'atto della registrazione. Il Cliente Registrato deve immediatamente informare SMART S.r.l. di qualunque cambiamento intervenuto nelle informazioni e nei dati personali forniti all'atto della registrazione ovvero provvedere direttamente, se possibile, al loro aggiornamento, affinché tali informazioni e dati personali siano costantemente attuali, accurati, completi e veritieri. Nel caso in cui siano forniti, ovvero SMART S.r.l. abbia il fondato sospetto che siano stati forniti, informazioni o dati personali falsi, non accurati o incompleti, SMART S.r.l. avrà il diritto di impedire l'utilizzo del Sito da parte del Cliente Registrato.
Il Cliente non deve sfruttare o utilizzare il Sito, o qualsiasi Contenuto, in modo tale da arrecare detrimento a SMART S.r.l. o a terzi. In particolare, il Ciente ha l'obbligo di astenersi dall'utilizzare il Sito o i Contenuti per svolgere attività in concorrenza, o comunque in modo tale da arrecare danno o pregiudizio agli interessi, anche economici, ovvero all'immagine di SMART S.r.l, di altri Clienti o di terzi.
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