Source: https://www.ayurveda101.ch/it-CH/info/sicurezza-protezione-dati
Timestamp: 2020-06-05 05:14:53+00:00
Document Index: 158724621

Matched Legal Cases: ['art. 6', 'art. 7', '§ 107', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 28', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6']

Sicurezza & Protezione Dati - Ayurveda 101 Shop Online Svizzera
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Cookie e diritto di opposizione al marketing diretto
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Google AdWords e rilevamento delle conversioni
Sulla base dei nostri legittimi interessi (ossia l’interesse relativo ad analisi, ottimizzazione ed esercizio commerciale concernente la nostra offerta online ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f del RGPD), ci avvaliamo dei servizi di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, (“Google”).
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Utilizziamo lo strumento di marketing online Google “AdWords” al fine di pubblicare annunci all’interno della rete pubblicitaria di Google (p.es. nei risultati di ricerca, nei video, sui siti web ecc.), affinché siano visualizzati dagli utenti potenzialmente interessati. Questa procedura ci consente di mostrare in modo più mirato gli annunci della nostra offerta online e all’interno della stessa con lo scopo di presentare agli utenti solamente annunci potenzialmente in linea con i loro interessi. Qualora un utente visualizzi annunci relativi a prodotti per i quali abbia manifestato interesse su altre offerte online, si tratta di “remarketing”. A questo scopo, all’apertura del nostro sito web o di quello di terzi sui quali sia attiva la rete pubblicitaria di Google, Google esegue immediatamente un codice Google, integrando nel sito web i cosiddetti tag di (re)marketing (grafiche invisibili o codici definiti anche “web beacon”). Ciò permette di salvare un cookie, ossia un piccolo file di testo, personalizzato (in luogo dei cookie è possibile utilizzare anche tecnologie simili). In tale file vengono annotate informazioni relative ai siti web visitati dall’utente, i contenuti di suo interesse e le offerte visualizzate tramite clic, oltre a informazioni tecniche relative al browser e al sistema operativo, siti internet di riferimento, tempo di visita e altri dati relativi all’utilizzo dell’offerta online.
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I dati degli utenti vengono elaborati in forma pseudonima nell’ambito della rete pubblicitaria di Google. Ciò significa che Google non memorizza né elabora p.es. il nome o l’indirizzo e-mail degli utenti, bensì elabora i dati rilevanti relativi ai cookie all’interno di profili utente pseudonimi. Dal punto di vista di Google, pertanto, gli annunci non vengono utilizzati e visualizzati per una persona concretamente identificabile, bensì per il proprietario del cookie, indipendentemente dall’identità di tale proprietario. Ciò non trova applicazione quando l’utente ha autorizzato esplicitamente Google ad elaborare i propri dati senza la relativa pseudonimizzazione. Le informazioni raccolte relative agli utenti vengono trasmesse a Google e archiviate sui suoi server negli Stati Uniti d’America.
Ulteriori informazioni sull'utilizzo dei dati di Google, sulle opzioni di impostazione e di opt-out, sono consultabili nelle sezioni Privacy e termini di Google (https://policies.google.com/technologies/ads) eImpostazioni degli annunci di Google (https:// adssettings.google.com/authenticated).
Facebook Pixel, Custom Audience e Facebook Conversion
All'interno della nostra offerta online, sulla base dei nostri legittimi interessi di analisi, ottimizzazione ed esercizio commerciale concernente la nostra offerta online e a tali fini, utilizziamo il cosiddetto "Facebook Pixel" del social network Facebook ("Facebook"), gestito da Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025 , USA, ovvero Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbor, Dublin 2, Irlanda, per i residenti nell’UE.
Facebook è certificato ai sensi del Privacy Shield Agreement e offre quindi una garanzia di conformità alla normativa europea sulla protezione dei dati (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).
Facebook Pixel da un lato permette a Facebook di determinare i visitatori della nostra offerta online in base al gruppo target per la presentazione di annunci pubblicitari (le cosiddette "inserzioni su Facebook"). Di conseguenza, utilizziamo Facebook Pixel per mostrare le inserzioni di Facebook da noi attivate solamente a quegli utenti di Facebook che hanno mostrato un effettivo interesse per la nostra offerta online o che corrispondono a determinate caratteristiche (ad esempio, interessi per determinati temi o prodotti determinati dalle loro visite a siti web), che trasmettiamo a Facebook (la cosiddetta "custom audience"). Con l'aiuto di Facebook Pixel, desideriamo inoltre assicurarci che le nostre inserzioni su Facebook siano in linea con il potenziale interesse degli utenti, evitando contenuti molesti. Per mezzo di Facebook Pixel è inoltre possibile valutare l'efficacia delle inserzioni su Facebook per scopi statistici e di ricerca di mercato, in quanto è possibile verificare se gli utenti sono stati reindirizzati al nostro sito web dopo aver eseguito il clic su un’inserzione su Facebook (la cosiddetta "conversione").
Il trattamento dei dati da parte di Facebook avviene nell’ambito della Normativa sui dati di Facebook. Le relative informazioni generali relative alla visualizzazione delle inserzioni su Facebook sono consultabili nella Normativa sui dati di Facebook: https://www.facebook.com/policy. Per informazioni specifiche e dettagliate relative a Facebook Pixel e al suo funzionamento, è possibile prendere visione della sezione Aiuto di Facebook: https://www.facebook.com/business/help/651294705016616.
È possibile opporsi al rilevamento da parte di Facebook Pixel e all’utilizzo dei propri dati ai fini della visualizzazione degli annunci di Facebook. Per impostare le tipologie di inserzione visualizzate su Facebook, è possibile accedere alla relativa pagina Facebook, seguendo le istruzioni relative alle impostazioni delle inserzioni basate sull'utilizzo: https://www.facebook.com/settings?tab=ads. Le impostazioni sono indipendenti dalla piattaforma, ossia vengono adottate per tutti i dispositivi, come computer desktop o dispositivi mobili.
È inoltre opporsi all’utilizzo di cookie per la rilevazione di dati relativi alla copertura e per fini di marketing tramite la pagina di disattivazione della Network Advertising Initiative (http://optout.networkadvertising.org/) e, inoltre, tramite il sito web statunitense (http://www.aboutads.info/ scelte) o il sito web europeo (http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/).
Al fine di mantenere la qualità del servizio e dei prodotti offerti, richiediamo l’opinione di un cliente in seguito alla conclusione di una transazione commerciale. Questo avviene nel contesto della relativa transazione ed è da considerarsi un processo a valle dell’intera operazione.
Gli ordini e i dati relativi all’ordine vengono da noi elaborati attraverso il portale specializzato “Recensioni Verificate” di Net Reviews SAS.
In caso di problemi, si prega di non esitare a contattarci tempestivamente, in modo da trovare una soluzione soddisfacente, e di procedere pertanto alla valutazione solamente in un secondo momento, ossia dopo averci accordato la possibilità di risolvere il problema.
Net Reviews SAS (società per azioni semplificata di diritto francese), iscritta al RCS Marseille (registro delle imprese di Marsiglia) con il numero 750 882 375, è un fornitore di soluzioni informatiche per l’acquisizione delle recensioni dei clienti.
Recensioni Verificate e il cliente si impegnano al rispetto della normativa relativa al trattamento dei dati personali nell’ambito della loro raccolta, del loro trattamento e del loro trasferimento.
In particolare, Recensioni Verificate garantisce a clienti, utenti e visitatori del sito il diritto di accesso ai dati personali memorizzati, nonché il diritto di modifica, rettifica, blocco, cancellazione e opposizione al trattamento dei dati.
Di seguito si indicano i dati trasmessi a Net Reviews SAS e trattati al fine dell’acquisizione delle valutazioni:
Data e numero dell'ordine
Nome e identificatori interni e internazionali (GTIN/ISDNF) del prodotto ordinato
Di seguito si indicano i dati resi pubblici in seguito alla pubblicazione della valutazione:
Iniziale del cognome
Data e ora di realizzazione della recensione
Data dell'ordine e dell'acquisto
Maggiori informazioni sulla società sono disponibili al link seguente: https://www.recensioni-verificate.com/
Partecipazione a programmi di affiliazione
Nell’ambito della nostra offerta online, sulla base dei nostri legittimi interessi (ossia l’interesse relativo ad analisi, ottimizzazione ed esercizio commerciale concernente la nostra offerta online) ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f del RGPD, intraprendiamo comuni misure di tracciamento utilizzate nel settore nella misura in cui queste siano necessarie per il funzionamento del sistema di affiliazione. Di seguito si informa l’utente circa il contesto tecnico.
I servizi offerti dai nostri partner contrattuali possono essere pubblicizzati e collegati ad altri siti web (cosiddetti link di affiliazione o sistemi di post-acquisto nei casi in cui, ad esempio, vengono offerti collegamenti o servizi di parti terze in seguito alla conclusione di un contratto). Agli operatori dei rispettivi siti web è riconosciuta una provvigione qualora gli utenti seguano i link di affiliazione, usufruendo delle offerte proposte.
In sostanza, per la nostra offerta online risulta necessario determinare l’eventuale presenza di interesse, da parte degli utenti, nei confronti dei link di affiliazione e/o alle offerte disponibili presso di noi, usufruendo delle stesse all’interno dei link di affiliazione o sulla nostra piattaforma online. A tale proposito, i link di affiliazione e le nostre offerte vengono integrate con determinati elementi, parti integranti del link o altro, ad esempio un cookie. Questi elementi comprendono in particolare il referrer, l’ora, un identificativo online dell’operatore del sito web nel quale era collocato il link di affiliazione, un identificativo online della rispettiva offerta, un identificativo online dell’utente, nonché elementi relativi al tracciamento come ID annuncio, ID affiliato e categorizzazioni.
Gli ID utente da noi utilizzati rappresentano dati pseudonimi. Ciò significa che gli identificatori online non contengono dati personali come nomi o indirizzi e-mail ed hanno esclusivamente lo scopo di determinare la presenza di una fruizione dell’offerta da parte dello stesso utente che ha effettuato il clic su un link di affiliazione o ha mostrato interesse ad un’offerta tramite la nostra offerta online, ad esempio concludendo un contratto con il fornitore. Tuttavia, l’identificatore online è di carattere personale nella misura in cui questo sia in possesso dell’impresa partner e a noi in associazione ad altri dati utente. Solamente in questo modo, l’impresa partner è in grado di comunicarci se quel determinato utente ha usufruito dell’offerta, in modo tale da procedere, ad esempio, con la corresponsione del bonus.
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