Source: https://www.baiaazzurra.it/fr/privacy.aspx
Timestamp: 2020-08-07 12:25:23+00:00
Document Index: 332167269

Matched Legal Cases: ['art. 13', 'art 32', 'art. 13', 'art. 122', 'art. 15', 'art. 23']

CAMPING VILLAGE BAIA AZZURRA PRIVACY POLICY
Note d’information au titre de l’art. 13 du GDPR 679/2016
Détenteur du traitement des données à caractère personnel
CIEFFE SRL (ci-après indiqué simplement comme Détenteur du traitement), dont le siège est via di Rocchette Snc - 58043 Castiglione Della Pescaia (GR), tel +390564941092, est détenteur du traitement des informations à caractère personnel collectées à travers le site. Détenteur du traitement détermine de manière autonome les finalités et les moyens du traitement.
Adresse mail:info@baiaazzurra.it
Les traitements principaux liés aux services web de ce site ont lieu en Italie.
Sécurité et modalités du traitement des données
Tel que requis par l’art 32 GDPR, les données à caractère personnel sont traitées au moyen d’outils informatiques permettant de garantir un niveau de sécurité adapté au risque. Les communications de et pour le serveur web ont lieu en utilisant des protocoles de communication sûrs, contenant des algorithmes de chiffrement TLS/SSL.
Le détenteur prend les mesures de sécurité adaptées visant à empêcher l’accès, la divulgation, la modification ou la destruction non autorisés des données à caractère personnel. Le traitement est effectué au moyen d’outils informatiques et/ou télématiques automatisés, avec des modalités organisationnelles et des logiques strictement liées aux finalités indiquées. Dans certains cas, des personnes autres que le détenteur pourraient avoir accès aux données, impliquées dans l’organisation de ce site web (personnel administratif, commercial, marketing, juristes, administrateurs de système) ou des entités extérieures (fournisseurs de services techniques tiers, services de messagerie, hébergeurs, fournisseurs, sociétés d’informatique, agences de communication), que le détenteur peut également nommer si nécessaire responsables du traitement. Il est toujours possible de demander au détenteur du traitement la liste actualisée des responsables.
Pourquoi nous collectons vos données?
Nous utilisons vos informations pour fournir nos services, par exemple pour envoyer vos demandes de renseignements/devis/réservation aux établissements touristiques que vous avez sélectionnés, pour vous proposer des forfaits vacances et/ou des établissements touristiques, pour vous tenir informés des meilleures offres et/ou des nouveautés dans le monde des vacances en plein air. Les données sont collectées si l’une des conditions suivantes est remplie:
l’utilisateur a donné son consentement pour une ou plusieurs finalités spécifiques;
le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat avec l’utilisateur et/ou à l’exécution de dispositions précontractuelles;
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Les données sont nécessaires au bon fonctionnement technique du site et/ou en vue de fonctions statistiques anonymes.
Dans tous les cas, il est toujours possible de demander au détenteur de préciser la base juridique concrète de chaque traitement, et notamment de spécifier si le traitement se fonde sur la loi, s’il est prévu dans un contrat ou s’il est nécessaire pour conclure un contrat.
Parmi les données collectées par ce site web, de manière autonome ou par l’intermédiaire de tiers, nous trouvons des cookies et des données d’utilisation. Ces informations ne sont pas collectées pour être associées à des intérêts identifiés, mais elles pourraient permettre d’identifier les utilisateurs, au moyen d’élaborations et d’associations avec des données détenues par des tiers. Ces données sont collectées pour en tirer des données statistiques anonymes sur l’utilisation du site, pour s’assurer de son bon fonctionnement, et dans certains cas pour des obligations légales. Dans cette catégorie de données, nous trouvons : les adresses IP, l’identification du navigateur (agent utilisateur), les adresses en notation URI (Uniform Resource Identifier) des ressources demandées, l'horaire de la demande, la méthode utilisée dans la soumission de la demande au serveur, le code numérique indiquant l’état de la réponse du serveur (par exemple, avec succès, erreur) et d’autres paramètres relatifs au système d’exploitation et à l’environnement informatique de l’utilisateur. Se rapporter à la section spécifique de ce document pour les détails sur l’utilisation et la collecte des cookies et des données d’utilisation.
Afin de fournir certains services à travers le site web, il pourra vous être demandé de renseigner des données d’identification telles que le prénom, le nom, le numéro de téléphone, l’e-mail et différents types de données. La nature obligatoire ou facultative de ces données est spécifiée au cas par cas – concernant les données demandées - dans les formulaires de collecte de données. Les renseignements obligatoires seront marqués d’un astérisque (*). Si vous refusez de fournir les données marquées comme obligatoires, il vous sera impossible d’atteindre l’objectif principal de la collecte de données spécifiques : par exemple, ce refus pourrait vous empêcher de finaliser une demande, un achat ou d’effectuer le contrat de vente du produit choisi, ou d’obtenir d’autres services disponibles sur le site (assistance, contacts avec le service clients, envoi de mails, utilisation de fonctions spécifiques du site). Les détails complets sur chaque typologie de données collectées figurent dans les sections dédiées de cette politique de confidentialité, ou dans des textes d’information spécifiques consultables avant la collecte des données. Lorsque ce site web indique des données à caractère facultatif, les utilisateurs sont libres de ne pas les fournir sans entraîner de conséquences sur la disponibilité du service ou sur son opérativité. Les utilisateurs qui ont des doutes sur les données obligatoires sont invités à contacter le détenteur.
À part les spécifications concernant les données de navigation, l'utilisateur est libre de fournir les données à caractère personnel demandées pour bénéficier des services offerts à travers le site. Si les données relatives aux champs marqués d’un astérisque (obligatoires) ne sont pas fournies, il sera impossible de bénéficier du service offert. L'utilisateur prend la responsabilité des données personnelles de tiers obtenues, publiées ou partagées via ce site web, et garantit qu’il a le droit de les communiquer ou de les diffuser, dégageant le détenteur de toute responsabilité envers des tiers.
Les données sont traitées et conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et pour une durée supplémentaire de 24 mois. Si les finalités des informations demandées concernent des rapports financiers et fiscaux (ex. transaction en ligne), elles seront conservées pendant une durée de 10 ans. Ces indications sont valables en général pour toutes les données traitées par le site, sous réserve des traitements ayant fait l’objet d’un consentement explicite de l’utilisateur et qui ont une durée de conservation différente.
Concernant les données techniques gérées par le site telles que les cookies, la durée de conservation est définie selon les caractéristiques techniques des cookies et indiquée à la section spécifique.
Quelles sont les informations personnelles que nous collectons en ligne
La fourniture à Détenteur du traitement de vos données à caractère personnel suivant les différentes modalités de collecte de notre site pourrait être indispensable pour atteindre l’objectif poursuivi (communication, demande d’informations, achat d’un produit et/ou d’un service).
Le caractère obligatoire ou facultatif de la fourniture des données est spécifié au cas par cas – concernant les données demandées - dans les formulaires de collecte de données. Les informations obligatoires seront marquées d’un astérisque (*).
Si vous refusez de fournir les données marquées comme obligatoires, il vous sera impossible d’atteindre l’objectif principal de la collecte de données spécifiques : par exemple, ce refus pourrait vous empêcher de finaliser une demande, un achat ou d’effectuer le contrat de vente du produit choisi, ou d’obtenir d’autres services disponibles sur le site (assistance, contacts avec le service clients, envoi de mails, utilisation de fonctions spécifiques du site).
La fourniture de données supplémentaires autres que celles marquées comme obligatoires est facultative, et votre refus n’entraînera aucune conséquence sur la finalité principale de la collecte (utilisation du site web et de ses services, par exemple).
Vous avez la faculté de demander à Détenteur du traitement tous les détails sur vos données à caractère personnel détenues par la société.
Le traitement de vos données à caractère personnel est géré principalement via des systèmes informatiques et des appareils électroniques, par Détenteur du traitement et par des tiers sélectionnés avec soin pour leur fiabilité et leur compétence, afin d’effectuer des opérations essentielles à l’obtention des finalités strictement liées à l’utilisation du site, de ses services et à la vente en ligne de produits via le site.
En règle générale, les données sont traitées pour les finalités indiquées ci-après:
la demande d’informations et/ou de réservations;
l’inscription à des services spécifiques, tels que par exemple une communication dans une newsletter;
l’envoi d’informations et de communications promotionnelles, y compris à caractère commercial, d’annonces publicitaires et/ou d’offres de biens et de services;
études de marché, analyses économiques et statistiques.
Les activités visées aux points b), c) et d) sont subordonnées à votre consentement explicite et elles pourront être traitées par tout moyen, y compris, à titre d’exemple non exhaustif : courrier postal, Internet, téléphone, e-mail, MMS, SMS, depuis l’Italie ou l’étranger (y compris depuis des pays hors UE), par Détenteur du traitement, des sociétés contrôlantes, contrôlées et/ou participatives, ainsi que par des tiers avec lesquels Détenteur du traitement entretient des relations contractuelles liées à la mise en œuvre de l’activité mentionnée.
Traitement des données envoyées en utilisant le formulaire de contact
Concernant les demandes envoyées en utilisant les formulaires sur le portail, l’utilisateur devra donner son consentement explicite. Les informations collectées seront traitées selon les modalités suivantes:
Données à caractère personnel collectées : nom, e-mail, prénom, numéro de téléphone et différentes typologies de données nécessaires à la fourniture du service demandé.
Les modalités de collecte sont celles indiquées au point 7 de cette note d’information.
Les données seront utilisées pour des finalités strictement liées à la gestion du service. Ces données ne seront en aucun cas divulguées à des tiers.
« Au titre de l’art. 13 du GDPR 679/2016, les données communiquées peuvent être utilisées dans le seul but de fournir le service demandé. Il est strictement interdit d’utiliser les données à des fins différentes et/ou de les partager ou de les communiquer à des tiers, ni dans l’UE ni hors UE. Concernant le traitement, le client pourra exercer les droits prévus aux points 15 à 22 du GDPR 679/2016 sur chaque communication ».
Newsletter et marketing direct
Concernant l’inscription à la newsletter, les informations collectées seront traitées selon les modalités qui suivent:
L’inscription est volontaire et soumise au consentement explicite de l’utilisateur.
Durée de conservation des données : l'inscription et le traitement correspondant sont réputés valables jusqu’à la désinscription effectuée par l’utilisateur, ou 24 mois après l'enregistrement.
Traitement des données envoyées en utilisant le formulaire contacts présent sur le "Booking on-line" Concernant les demandes envoyées en utilisant le formulaire présent sur le "Booking on-line", l’utilisateur devra donner son consentement explicite. Les informations collectées seront traitées selon les modalités indiquées dans la politique de confidentialité fournie par la plate-forme BOOKING EXPERT.
Lien présent au bas du formulaire de collecte des données.
Concernant l’inscription à la newsletter en utilisant le formulaire présent sur le "Booking on-line", volontaire et soumise au consentement explicite de l’utilisateur, les informations collectées seront traitées selon les modalités indiquées dans la politique de confidentialité fournie par la plate-forme BOOKING EXPERT.
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Note d’information étendue sur l’utilisation des cookies au titre de la disposition du garant de la confidentialité n° 229/2014
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Carte de chaleur et enregistrement de sessions : les cartes de chaleur sont utilisées pour identifier les zones d’une page où l’on a passé le curseur ou sur lesquelles on a cliqué, de façon à relever celles qui attirent le plus l’intérêt. Ces services permettent de surveiller et d’analyser les données de trafic et servent à garder une trace du comportement de l’utilisateur. Certains de ces services pourraient enregistrer les sessions et les rendre disponibles afin de les visualiser par la suite.
Cartes de chaleur Hotjar et enregistrements (Hotjar Ltd.) Hotjar est un service de carte de chaleur et d’enregistrement des sessions, fourni par Hotjar Ltd. Hotjar respecte les en-têtes génériques « Ne pas me pister ». Cela signifie que le navigateur peut indiquer au script qu’il est interdit de collecter les données utilisateur. Il s’agit d’une configuration disponible dans tous les navigateurs principaux. Pour plus de renseignements sur l’opt-out de Hotjar, cliquer ici. Données à caractère personnel collectées : cookies, données d’utilisation et différents types de données selon les spécifications indiquées dans la politique de confidentialité du service. Lieu du traitement : Malte – Privacy Policy – Opt Out.
Comment désactiver les cookies via le navigateur
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