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Timestamp: 2018-10-22 03:34:25+00:00
Document Index: 66431523

Matched Legal Cases: ['art. 8', 'art. 8', 'art. 8', 'art. 8', 'art. 6', 'art. 15', 'art. 20', 'art. 12']

Lancio Mobile | Info Privacy
(Regolamento Generale UE sulla protezione dei dati n. 679/2016 – Art. 13)
Estremi identificativi e dati di contatto del Titolare del trattamento.Dati di contatto del Responsabile della Protezione dei Dati Personali (RDP – DPO).Informazioni sull’età minima per la registrazione ai Servizi. Trattamento di dati di minori di età ai sensi dell’art. 8 del Regolamento.Finalità primarie del trattamento dei dati personali.Finalità pre-contrattuali e contrattuali di adempimento del Contratto con l’interessato.Finalità di adempimento di obblighi previsti dalla legge, da regolamenti o da normative UE. Finalità di far valere o difendere diritti.Finalità di consentire la registrazione dell’interessato ai Servizi della Società.Ambito di comunicazione e diffusione dei dati personali per il perseguimento delle finalità primarie del trattamento.Obbligatorietà o facoltatività del consenso per il perseguimento delle finalità primarie del trattamento dei dati personali.Tempi di conservazione dei dati personali.Esercizio dei diritti da parte dell’interessato.Informazioni specifiche sul diritto alla portabilità dei dati personali.Informazioni di sintesi sugli altri diritti dell’interessato.
La società Lancio Entertainment S.p.A., con sede legale in Viale Bruno Buozzi, 58 00197 Roma, (di seguito, la “Società”) informa di essere Titolare del trattamento ai sensi degli articoli 4, n. 7) e 24 del Regolamento UE 2016/679 del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali (di seguito, “Regolamento”) dei dati personali raccolti sulle piattaforme di comunicazione elettronica come caselle di posta elettronica, siti web e similari riconducibili alla Società e disponibili all’utente per la gestione del Customer Care e per la fruizione di servizi e contenuti digitali come di seguito definiti (di seguito, complessivamente, i “Servizi ”) con particolare riferimento: (1) ai trattamenti relativi alle procedure di registrazione degli utenti ai Servizi (di seguito, con i termini “Interessato” o “Utente”, sia al singolare che al plurale, si intenderanno complessivamente le persone fisiche maggiori di età, le persone fisiche di anni quattordici in proprio; i minori di anni quattordici autorizzati da chi esercita la potestà genitoriale); (2) ai trattamenti connessi alla fornitura da parte della Società dei servizi di vendita mediante mobile remote payment di contenuti multimediali in modalità streaming, broadcasting e download, giochi, community e servizi inerenti, nonché contenuti digitali quali wallpaper, suonerie, video, immagini, servizi meteo, servizi news, oroscopo, contenuti per adulti (complessivamente, i “Contenuti Digitali”); (3) ai trattamenti connessi alla fornitura da parte della Società della piattaforma abilitante per la fruizione on line dei Contenuti Digitali pagati dagli Utenti mediante credito telefonico o di altro tipo messo a disposizione dal proprio operatore telefonico. Di seguito, i servizi e i trattamenti come appena sopra descritti ai nn. (1), (2) e (3) sono complessivamente definiti “Servizi”.
I dati verranno trattati per le seguenti finalità, con il supporto di mezzi informatici o telematici.
Resta ovviamente fermo il trattamento dei dati personali effettuato dall’operatore telefonico del cliente (Tim S.p.A., Vodafone Italia SpA, Wind Tre S.p.A.) nella qualità di titolare autonomo rispetto alla Società. L’operatore tratta difatti come titolare autonomo i dati personali dell’Utente per la fatturazione del contenuto digitale acquistato.
Lancio Entertainment S.p.A.
Sede legale: Viale Bruno Buozzi, 58 00197 Roma
Tel: 063350644
Fax: 063350632
‍PEC: [email protected]
‍Sito web: www.lancio-e.com
Dati di contatto del Responsabile della Protezione dei Dati Personali (RDP – DPO).
Sempre come richiesto dalle Linee Guida sul Responsabile della Protezione dei dati Personali (RDP/DPO) WP243/2016, si forniscono inoltre gli estremi di contatto del Responsabile della protezione dei dati (RPD – DPO).
Recapito geografico: Viale Bruno Buozzi, 58 00197 Roma
Numero di telefono dedicato del DPO: 063350644
Email dedicata del DPO: [email protected]
Sito web: www.lancio-e.com
Informazioni sull’età minima per la registrazione ai Servizi. Trattamento di dati di minori di età ai sensi dell’art. 8 del Regolamento.
La registrazione ai Servizi di volta in volta considerati è consentita soltanto a persone maggiori di età, ovvero a soggetti minori di età che abbiano già compiuto 16 anni: ai sensi dell’art. 8 del Regolamento il minore che abbia compiuto i quattordici anni può esprimere in proprio il consenso al trattamento di propri dati personali in relazione all’offerta dei servizi offerti dalla Società.
Sempre in base a quanto previsto dall’art. 8 del Regolamento, il trattamento dei dati personali del minore di età che non abbia compiuto per lo meno quattordici anni può fondarsi su un consenso validamente prestato dal minore esclusivamente a condizione che egli sia stato autorizzato da chi esercita la responsabilità genitoriale a prestare il consenso oppure a condizione che il consenso sia prestato direttamente dall’esercente la potestà genitoriale. Non è consentita la registrazione di utenti minori di anni sedici non autorizzati. Registrandosi ai Servizi l’interessato conferma di essere in possesso dei predetti requisiti di età.
A.1 Finalità pre-contrattuali e contrattuali di adempimento del contratto di abbonamento ai Servizi stipulato con l’interessato.
Il trattamento dei dati personali richiesti che l’interessato è tenuto a indicare persegue le finalità di rendere possibile la stipula di un contratto di abbonamento ai Servizi tra l’interessato e la Società. Per “Contratto” si intende complessivamente, e a seconda dei casi, la stipula di uno o più rapporti contrattuali con l’interessato per l’attivazione di un abbonamento ai Servizi e ai Contenuti Digitali offerti dalla Società in base alle condizioni generali di volta in volta applicabili resi accessibili dalla Società attraverso il Sito.
Per consentire alla Società di adempiere alle proprie obbligazioni ai sensi del Contratto, saranno trattati i relativi dati personali degli utenti interessati, rappresentati dalla utenza di telefonia mobile (in associazione alla denominazione del Contenuto e/o dei Contenuti Digitali acquistati, ai relativi dati di attivazione, disattivazione) e agli altri dati (es: l'indirizzo di posta elettronica, o il dato riferibile all'indirizzo IP) specificandosi che la Società tratterà tali informazioni solo per finalità di erogazione del Contenuto Digitale e di migliore e più efficace gestione dei Servizi. Inoltre, prima della conclusione del Contratto, il trattamento dei dati personali dell’interessato potrebbe altresì perseguire finalità pre-contrattuali, come ad esempio rispondere a specifiche richieste provenienti dall’interessato, prestare assistenza tecnica e negoziale per il processo di registrazione e/o di erogazione dei Servizi. A titolo esemplificativo e non esaustivo, e per maggiore trasparenza nei confronti dell’interessato, le finalità primarie del trattamento connesse all’adempimento del Contratto (in ogni sua fase) possono essere nello specifico anche finalità di: fornitura dei Servizi, dei Contenuti Digitali, manutenzione e assistenza tecnica di rete, adempimento delle attività tecniche verso aggregatori e verso operatori telefonici (per maggiore trasparenza ricordiamo che gli operatori telefonici trattano i dati dei propri clienti esclusivamente nell’ambito delle attività circoscritte al contratto di telefonia sottoscritto da ciascun Utente con il proprio operatore di appartenenza ed al fine di permettere con il credito telefonico l’acquisto del servizio prescelto) per consentire quanto tecnicamente necessario ad essi per l’adempimento dei loro obblighi contrattuali verso i propri clienti; gestione di eventuali reclami e/o contenziosi, archiviazione delle utenze telefoniche, utilizzo dei dati personali per effettuare comunicazioni relative allo svolgimento del rapporto contrattuale instaurato, verifiche sul corretto adempimento delle obbligazioni assunte, contestazione di comportamenti illeciti o fraudolenti, recupero di eventuali crediti per Servizi e/o Contenuti Digitali non pagati.
Ai sensi dell’articolo 6 del Regolamento, la base giuridica del trattamento, in tutti i casi e trattamenti previsti dal presente paragrafo A, è rappresentata da quanto segue: il trattamento è necessario all'esecuzione del Contratto (o all'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato).
Le categorie di dati personali oggetto del trattamento sono rappresentate da dati personali comuni rappresentati esclusivamente dall’utenza di telefonia mobile dell’interessato, in associazione al nome del servizio acquistato, ai relativi dati di attivazione, disattivazione, etc.
A.2 Finalità di adempimento di obblighi previsti dalla legge, da regolamenti o da normative UE. Finalità di far valere o difendere diritti.
In secondo luogo, i dati personali saranno altresì trattati anche per adempiere agli obblighi previsti dalla legge, da un regolamento o dalla normativa comunitaria e per finalità civilistiche, amministrative, contabili e fiscali.
Infine, i dati personali potranno essere trattati per far valere o difendere nelle sedi competenti (giudiziarie, arbitrali, amministrative, etc) diritti di qualsiasi natura, siano essi connessi o meno al Contratto (es: inadempimento) o ad altri termini e condizioni legali del Sito.
La base giuridica del trattamento, in questi casi, è rappresentata dalla necessità di adempiere ad un obbligo legale al quale è soggetta la Società. Inoltre, nel caso di azioni per far valere o difendere un diritto in giudizio, la base giuridica del trattamento è rappresentata dall’interesse legittimo.
A.3 Finalità di consentire la registrazione dell’interessato ai Servizi della Società.
Il processo di registrazione deriva dall’attivazione dei Servizi a seguito della sottoscrizione del Contratto.
Quindi ulteriori finalità primarie del trattamento sono rappresentate dalla necessità di consentire l’espletamento delle richieste procedure e consentire ai gestori dei Servizi la generazione e la successiva gestione tecnica e amministrativa (ivi incluse le finalità di fornire supporto e assistenza tecnica su richiesta) dell’abbonamento connesso al Contratto, dei Client ID, e similari credenziali di autenticazione così come creati nell'ambito del processo di sottoscrizione. In tali finalità primarie e principali del trattamento dei dati dell’interessato registrato rientrano anche quelle di consentirgli di accedere ai Servizi e, ove è possibile, fruire dei contenuti e di assistenza pre e post-contrattuale per la gestione di ogni profilo contrattuale, amministrativo, tecnico o legale conseguente. Con riferimento a tale ultimo trattamento, la finalità è altresì quella di gestire qualsiasi tipo di richiesta di assistenza – tecnica, commerciale e/o di natura contrattuale – pervenuta alla Società interessate e fornire i relativi riscontri.
Infine, tra le finalità primarie rientrano anche taluni trattamenti tecnici svolti mediante i cosiddetti “cookies tecnici”. In questi casi specifici, le informazioni sono indispensabili per mantenere l’identificazione dell’utente durante la sessione di utilizzo del servizio e sono quindi finalizzati unicamente a fornire i servizi esplicitamente richiesti.
La base giuridica del trattamento, in questi casi, è rappresentata dalla necessità di dare esecuzione al Contratto di cui l’interessato è parte o a misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso.
B. Ambito di comunicazione e diffusione dei dati personali per il perseguimento delle finalità primarie del trattamento.
In tutti i casi sopra illustrati - ed in base alla applicabile disciplina normativa di cui al Regolamento e al vigente decreto legislativo italiano di coordinamento della normativa nazionale sulla protezione dei dati personali – la Società comunicherà i dati personali ai seguenti destinatari esterni. Come richiesto dalle Linee Guida in materia di trasparenza WP 260/2017, si forniscono le relative indicazioni sui destinatari della comunicazione dei dati in base agli obblighi ivi previsti (obbligatoria indicazione – ove possibile - dei soggetti e delle entità che ricevono in comunicazione i dati, ivi inclusi responsabili esterni, contitolari del trattamento, responsabili interni).
a terzi fornitori di servizi cui la comunicazione sia necessaria per l'adempimento delle prestazioni oggetto del Contratto. Come richiesto dalle Linee Guida in materia di trasparenza WP 260/2017 ove il Titolare scelga di indicare per categorie i destinatari dei dati, egli deve giustificare perché ritiene tale approccio corretto e in ogni caso il riferimento alla categoria non deve essere generico ma specifico, facendo riferimento alle attività svolte, al settore, alla industria, e alla ubicazione territoriale dei destinatari individuati per categoria. In tale prospettiva la Società ritiene in tale caso corretto l’approccio per categorie di destinatari della comunicazione in quanto la indicazione nominativa dei fornitori e sub-fornitori sarebbe esorbitante. E’ sempre possibile per l’interessato fare comunque richiesta informale alla email [email protected] dell’elenco completo dei destinatari dei dati. I terzi destinatari dei dati personali sono rappresentati dalle seguenti categorie: aggregatori e hub tecnologici che intervengono nei processi di fornitura dei Servizi e dei Contenuti Digitali; fornitori del comparto dei servizi ICT per servizi di installazione, assistenza e manutenzione di impianti e sistemi informatici e telematici e di tutti i servizi funzionalmente connessi e necessari per l’adempimento delle prestazioni oggetto del Contratto; soggetti che svolgono attività di archiviazione della documentazione relative ai rapporti intercorsi con l’interessato; soggetti che forniscono servizi per la gestione delle piattaforme telematiche della Società; soggetti che svolgono attività di controllo, revisione e certificazione delle attività poste in essere dalla Società; soggetti che svolgono attività di recupero crediti; società che svolgono attività di assistenza contrattuale alla clientela; persone, società o studi professionali, che prestano attività di assistenza, consulenza o collaborazione alla Società in materia contabile, amministrativa, legale, tributaria e finanziaria relativamente al Contratto; società e soggetti istituzionali che operano nell’ambito della prevenzione di frodi;
ad altri addetti interni e persone autorizzate al trattamento facenti parte dell’organigramma della Società, in base a ruoli o funzioni e/o a specifiche procedure aziendali interne. I dati personali saranno resi accessibili solo a coloro i quali ne abbiano necessità a causa della propria mansione o posizione gerarchica. Tali soggetti sono opportunamente individuati quali persone autorizzate al trattamento ai sensi degli articoli 29 e 32 del Regolamento e sono obbligati all’impegno legale alla riservatezza e appositamente istruiti al fine di evitare perdite, distruzione, accessi non autorizzati o trattamenti non consentiti dei dati stessi.
In tutti i casi sopra illustrati ai Paragrafi A e B (per le ipotesi di comunicazione a terzi destinatari) – e viste le basi giuridiche di cui all’art. 6 del Regolamento – la Società non ha l’obbligo di acquisire lo specifico consenso al trattamento dell’interessato. Tutti i trattamenti sopra illustrati perseguono infatti finalità primarie per le quali il Regolamento esclude la necessità di acquisire un consenso specifico, applicandosi in alternativa differenti basi giuridico-legali che legittimano e rendono lecito il trattamento in assenza di consenso. Si tratta in particolare delle basi giuridiche del trattamento necessario per eseguire obblighi derivanti da un contratto del quale è parte l'interessato o per adempiere, prima della conclusione del contratto, a specifiche richieste dell'interessato; del trattamento necessario per adempiere ad un obbligo previsto dalla legge, da un regolamento o dalla normativa comunitaria o – infine – del trattamento necessario per finalità di azione o difesa di un diritto in sede giudiziaria o per perseguire un legittimo interesse della Società.
Laddove l’interessato non intendesse conferire comunque i dati personali richiesti e necessari in base a quanto precede, la conseguenza sarebbe quella della impossibilità di procedere alla esecuzione del Contratto e alla erogazione dei Servizi che di volta in volta ne sono oggetto.
B.2. Tempi di conservazione dei dati e altre informazioni.
I dati personali non saranno oggetto di trasferimento verso Paesi terzi od organizzazioni internazionali al di fuori della Unione Europea.
C. Esercizio dei diritti da parte dell’interessato.
ha il diritto di chiedere alla Società l'accesso ai dati personali, la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che lo riguardano o di opporsi al loro trattamento, nei casi previsti;
L’esercizio dei diritti non è soggetto ad alcun vincolo di forma ed è gratuito. Solo in caso di richiesta di ulteriori copie dei dati richieste dall'interessato, la Società potrà addebitare un contributo spese ragionevole basato sui costi amministrativi. Se l'interessato presenta la richiesta mediante mezzi elettronici, e salvo indicazione diversa dell'interessato, le informazioni sono fornite in un formato elettronico di uso comune. Lo specifico indirizzo della Società per trasmettere istanze di esercizio dei diritti come riconosciuti dal Regolamento è il seguente: [email protected]. Non sono richieste altre formalità. Il riscontro verrà dato nei termini previsti dall’articolo 12, comma 3 del Regolamento (“Il titolare del trattamento fornisce all'interessato le informazioni relative all'azione intrapresa riguardo a una richiesta ai sensi degli articoli da 15 a 22 senza ingiustificato ritardo e, comunque, al più tardi entro un mese dal ricevimento della richiesta stessa. Tale termine può essere prorogato di due mesi, se necessario, tenuto conto della complessità e del numero delle richieste. Il titolare del trattamento informa l'interessato di tale proroga, e dei motivi del ritardo, entro un mese dal ricevimento della richiesta. Se l'interessato presenta la richiesta mediante mezzi elettronici, le informazioni sono fornite, ove possibile, con mezzi elettronici, salvo diversa indicazione dell'interessato”)
La Società informa l’interessato circa lo specifico diritto alla portabilità. L’articolo 20 del Regolamento generale sulla protezione dei dati introduce il nuovo diritto alla portabilità dei dati. Tale diritto consente all’interessato di ricevere i dati personali forniti alla Società in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e a certe condizioni - di trasmetterli a un altro titolare del trattamento senza impedimenti.
Sono portabili i soli dati personali che (a) riguardano l’interessato, e (b) sono stati forniti dall’interessato alla Società; (c) sono trattati elettronicamente nell’ambito della stipula di un contratto o sulla base del consenso dell’interessato.
La portabilità dei dati comprende il diritto dell’interessato di ricevere un sottoinsieme dei dati personali che lo riguardano trattati dalla Società e di conservarli in vista di un utilizzo ulteriore per scopi personali. Tale conservazione può avvenire su un supporto personale o su un cloud privato, senza comportare necessariamente la trasmissione dei dati a un altro titolare. La portabilità è una sorta di integrazione e rafforzamento del diverso diritto di accesso ai dati personali, pure previsto dall’art. 15 del Regolamento.
Nel caso l’interessato richieda la portabilità unitamente alla trasmissione diretta dei suoi dati ad altro titolare del trattamento, si ricorda che tale diritto è sottoposto alla condizione della fattibilità tecnica: l’art. 20, comma 2 del Regolamento prevede infatti che i dati possono essere trasmessi direttamente da un titolare all’altro su richiesta dell’interessato, e ove ciò sia tecnicamente possibile. La fattibilità tecnica della trasmissione da un titolare all’altro va valutata caso per caso. Il Considerando 68 del Regolamento chiarisce i limiti di ciò che è “tecnicamente fattibile”, specificando che “non dovrebbe comportare l’obbligo per i titolari di adottare o mantenere sistemi di trattamento tecnicamente compatibili”. Pertanto, la trasmissione diretta dei dati dalla Società ad altro titolare potrà avvenire se è possibile instaurare una comunicazione fra i sistemi dei due titolari (trasferente e ricevente) e in modo sicuro, e se il sistema ricevente è tecnicamente in grado di ricevere i dati in ingresso. Qualora impedimenti di ordine tecnico precludano la trasmissione diretta, la Società ne darà compiuta informazione e spiegazione di dettaglio all’interessato. Per quanto riguarda la interoperabilità dei formati atta a garantire la portabilità, la Società si adeguerà a quanto previsto dal comma 1021, lettera (b) della Legge 205/2017 (“presenza di adeguate infrastrutture per l'interoperabili' dei formati con cui i dati sono messi a disposizione dei soggetti interessati”) se vigente dopo il 25 Maggio 2018 e comunque nei limiti di quanto chiarito dalle Linee Guida sulla portabilità dei dati WP242 emanate dal Gruppo dei garanti europei (“L’aspettativa è che il titolare trasmetta i dati personali in un formato interoperabile, ma ciò non configura alcun obbligo in capo agli altri titolari di supportare tale formato”).
L’esercizio del diritto alla portabilità dei dati (o di qualsiasi altro diritto ai sensi del Regolamento) non pregiudica nessuno degli altri diritti. L’interessato può continuare a fruire e beneficiare del servizio offerto dalle Società anche dopo che sia compiuta un’operazione di portabilità. La portabilità non comporta la cancellazione automatica dei dati conservati nei sistemi della Società e non incide sul periodo di conservazione previsto originariamente per i dati oggetto di trasmissione. L’interessato può esercitare i diritti fintanto che prosegue il trattamento effettuato dalla Società.
La Società si impegna ad evadere le richieste di portabilità entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta, riservandosi, ai sensi dell’art. 12, comma 3 del Regolamento, la facoltà di riscontrare la richiesta nel termine più lungo di tre mesi nei casi di maggiore complessità. La richiesta di portabilità va indirizzata al seguente, specifico indirizzo email: [email protected]