Source: https://www.sardanelli.it/shop/termini-e-condizioni/
Timestamp: 2019-10-24 05:22:37+00:00
Document Index: 155867731

Matched Legal Cases: ['art. 12', 'art. 3', 'art. 4', 'art. 13', 'art. 13', 'art. 54', 'art. 55']

Termini e Condizioni - Tonno Sardanelli
Art. 1 – AMBITO DI APPLICAZIONE E IDENTITA’ DEL VENDITORE.
1.1 Le seguenti Condizioni Generali di Vendita (in seguito, Condizioni Generali) disciplinano l’offerta e la vendita di prodotti (in seguito, Prodotti) sul presente sito web www.sardanelli.it (in seguito, Sito).
1.2 La vendita di Prodotti tramite il Sito costituisce un contratto a distanza disciplinato dal Codice del Consumo, Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (in seguito, Codice del Consumo) e dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70, contenente la disciplina del commercio elettronico.
1.3 L’accesso alle vendite effettuate tramite il Sito è riservato esclusivamente a utenti che abbiano compiuto il diciottesimo anno di età.
1.4 L’italiano è l’unica lingua in cui sono espresse le presenti Condizioni Generali, nonché quella a disposizione per la conclusione del contratto di acquisto di Prodotti sul Sito.
1.5 E’ possibile visionare e stampare le Condizioni Generali in vigore accedendo alla pagina del Sito https://www.sardanelli.it/shop/termini-e-condizioni/
Tutti i Prodotti, di cui è proposto l’acquisto sul sito www.sardanelli.it, vengono offerti e venduti dal proprietario e gestore Intertonno S.r.L. (in seguito, Venditore), con sede legale in 89843 Maierato (VV), Zona Industriale, Codice Fiscale e Iscrizione Registro Imprese di Vibo Valentia 0149518074, N° REA VV-115725, P.Iva 01495180794.
2.1 Ai sensi del Codice del Consumo, si intende per:
d) produttore: fatto salvo quanto stabilito nell’articolo 103, comma 1, lettera d), e nell’articolo 115, comma 2-bis, il fabbricante del bene o il fornitore del servizio, o un suo intermediario, nonché l’importatore del bene o del servizio nel territorio dell’Unione europea o qualsiasi altra persona fisica o giuridica che si presenta come produttore identificando il bene o il servizio con il proprio nome, marchio o altro segno distintivo;
e) prodotto: fatto salvo quanto stabilito nell’articolo 18, comma 1, lettera c, e nell’articolo 115, comma 1, qualsiasi prodotto destinato al consumatore, anche nel quadro di una prestazione di servizi, o suscettibile, in condizioni ragionevolmente prevedibili, di essere utilizzato dal consumatore, anche se non a lui destinato, fornito o reso disponibile a titolo oneroso o gratuito nell’ambito di un’attività commerciale, indipendentemente dal fatto che sia nuovo, usato o rimesso a nuovo; tale definizione non si applica ai prodotti usati, forniti come pezzi d’antiquariato, o come prodotti da riparare o da rimettere a nuovo prima dell’utilizzazione, purché il fornitore ne informi per iscritto la persona cui fornisce il prodotto.
Art. 3 – CONTATTI DEL VENDITORE.
3.1 E’ possibile contattare il Venditore con le seguenti modalità:
a) telefonicamente, al numero 0963/253713, dal lunedì al venerdì ai seguenti orari: 9:00 – 12:00 / 14:00 – 17:00 (numero fisso a pagamento; per verificare il costo della telefonata consultare il proprio operatore telefonico);
b) via fax, al numero 0963/253796, attivo 7 giorni su 7/h24;
c) via e-mail, all’indirizzo shop@sardanelli.it;
d) compilando e inviando il modulo disponibile alla pagina https://www.sardanelli.it/contatti/
3.2 Il Venditore risponderà alle richieste entro 5 (cinque) giorni lavorativi dal ricevimento delle stesse.
3.4 Il servizio di assistenza clienti è attivo per richiedere informazioni sui Prodotti in vendita sul Sito e i relativi ordini, sui costi, sulle modalità di spedizione e di pagamento, inviare comunicazioni e inoltrare reclami.
Art. 4 – REGISTRAZIONE AL SITO E INFORMAZIONI SUL CONTRATTO DI ACQUISTO.
4.1 L’attività di offerta e vendita on line si rivolge tassativamente ed esclusivamente ai soggetti che abbiano compiuto il diciottesimo anno di età. Il Consumatore, accedendo alle operazioni preliminari di acquisto, dichiara di essere maggiorenne.
4.2 L’accesso al sito e la visione dei Prodotti offerti, da parte del Consumatore, costituisce solo la libera visione di un catalogo on line.
4.3 Le informazioni e le caratteristiche relative ai Prodotti sono disponibili, con i relativi codici di prodotto, sul Sito. La rappresentazione visiva dei Prodotti sul Sito, ove disponibile, corrisponde normalmente all’immagine fotografica a corredo della scheda descrittiva. Resta inteso che l’immagine dei Prodotti stessi ha il solo scopo di presentarli per la vendita e può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche e qualità, ma potrà differire per colore, dimensioni ed elementi decorativi. In caso di differenza tra l’immagine e la scheda prodotto scritta, fa sempre fede la descrizione riportata nella scheda prodotto.
L’acquisto dei Prodotti sul Sito può avvenire con o senza registrazione al Sito. La registrazione al Sito è gratuita. E’ possibile registrarsi al Sito in fase di acquisto all’interno della sezione CASSA, compilando il relativo modulo e mettendo la spunta sul tasto “Creare un account?” presente alla fine dello stesso. Successivamente, il gestore del sito – venditore invierà una e-mail di conferma della avvenuta iscrizione contenente le credenziali di accesso al Sito. E’ anche possibile creare un account, in forma semplice, sul sito cliccando sulla voce “Il mio Account” presente sul menu posto alla destra dell’area SHOP del sito web.
4.5 In conformità al Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70, recante disposizioni in materia di commercio elettronico, il Venditore informa che, per concludere il contratto di acquisto di uno o più Prodotti sul Sito, è necessario compilare un modulo d’ordine in formato elettronico e trasmetterlo in via telematica, seguendo le istruzioni che compariranno di volta in volta sul Sito e che accompagneranno le diverse fasi dell’acquisto.
4.6 Dopo aver collocato uno o più Prodotti nel “Carrello” e prima di procedere con l’inoltro dell’ordine, il Consumatore è tenuto a controllare e, se necessario, modificare e/o correggere i dati inseriti all’interno del suo carrello. Dal “Carrello” cliccando sul tasto “concludi ordine” il Consumatore verrà indirizzato alla pagina del sito denominata “Cassa”. L’utente è obbligato a compilare il modulo con i dati personali o effettuare l’accesso in caso fosse già registrato, scegliere una modalità di pagamento, accettare “Termini e Condizioni” mettendo la spunta sul relativo tasto presente al termine della pagina. Infine cliccando sul tasto “Effettua ordine” o “continua su Paypal” si effettuerà l’inoltro dell’ordine vincolante con obbligo di pagare il prezzo. Il contratto si intende concluso quando il modulo d’ordine perviene al server del Venditore.
Il contratto di ordine sarà archiviato nel sistema ed il Consumatore potrà accedervi cliccando sul tasto “I miei Ordini” presente sul menu di destra della pagina SHOP del sito web.
4.7 Successivamente, alla ricezione da parte del Venditore del modulo d’ordine, il Consumatore riceverà (all’indirizzo e-mail indicato in sede di registrazione al Sito, ovvero, in alternativa, nel corso del procedimento di acquisto) la conferma dell’ordine, contenente il riepilogo delle Condizioni Generali e particolari applicabili al contratto, il numero e la data dell’ordine, i dati di fatturazione e spedizione, l’elenco dei Prodotti ordinati con le loro caratteristiche essenziali e l’indicazione dettagliata del prezzo, incluse le spese di spedizione (se applicate) ed eventuali costi aggiuntivi, nonché i contatti del Servizio Assistenza Clienti, cui il Consumatore potrà rivolgersi per tutte le informazioni relative all’ordine. Si raccomanda di conservare la e-mail ricevuta come prova d’acquisto. Il contratto si perfezionerà con l’incasso della somma da parte del venditore.
4.8 Ai sensi dell’art. 12 del Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70, il Venditore informa il Consumatore che ogni ordine trasmesso viene conservato in forma digitale sul server presso il quale il sito risiede, secondo criteri di riservatezza e sicurezza. Il modulo d’ordine sarà archiviato nella banca dati del Venditore per il tempo necessario all’evasione dell’ordine e, comunque, successivamente alla relativa evasione, nei termini di legge. Qualora il Consumatore abbia effettuato la registrazione al Sito, per accedere al proprio modulo d’ordine potrà consultare la sezione “I miei ordini” presente sul menu di destra della pagina SHOP del Sito, dove troverà l’elenco di tutti gli ordini effettuati. Nell’ipotesi, invece, in cui il Consumatore non sia registrato al Sito, per ricevere informazioni in merito gli ordini effettuati potrà contattare il Venditore secondo le modalità di cui all’art. 3, comunicando il numero d’ordine contenuto nella e-mail di cui all’art. 4-4.6.
4.9 Il Venditore, a suo insindacabile e discrezionale giudizio, si riserva il diritto di rifiutare o chiedere la modifica dell’ordine per prodotti esauriti o per inesattezza dei dati inseriti nel modulo d’ordine.
4.10 Nell’ipotesi in cui uno o più Prodotti acquistati non siano più disponibili, il Venditore invierà tempestivamente comunicazione al Consumatore e, entro 30 (trenta) giorni dalla conclusione del contratto, procederà al rimborso parziale o totale dei Prodotti secondo lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
4.11 Il contratto si considererà concluso con la ricezione del corrispettivo da parte del Venditore.
Art. 5 – BIGLIETTO DI AUGURI.
5.1 Unitamente alla consegna dei Prodotti, il Venditore offre la possibilità di includere un biglietto di auguri, con un testo scelto dal Consumatore. Il testo deve rispettare tutte le leggi applicabili in materia e non deve:
a) ledere i diritti di terzi (compresi qualsiasi diritto di copyright, diritti sulle banche dati ovvero aventi ad oggetto marchi di terzi);
b) contenere materiale diffamatorio nei confronti di terzi;
c) contenere materiale ingiurioso, offensivo, osceno, intimidatorio, violento, molesto, incitante all’odio, istigatorio;
d) ledere la privacy altrui, ovvero causare fastidio, imbarazzo ovvero allarme. Il Venditore ha facoltà, ma non l’obbligo, di esaminare il testo; ha facoltà, a sua completa discrezione, di determinare se vi sia stata una violazione del presente articolo. Il Venditore eserciterà questa facoltà se lo riterrà opportuno e si riserva il diritto, a sua discrezione, di non includere il biglietto di auguri nell’imballaggio contenente i Prodotti. L’impostazione grafica del biglietto di auguri sarà determinata dal Venditore.
Art. 6 – TUTELA DELLA PRIVACY.
6.1 Le informazioni fornite dal Consumatore, mediante la compilazione del modulo di acquisto, sono tutte di natura non sensibile e saranno trattate in forma automatizzata solo per permettere la conclusione del contratto o di ricevere informazioni di pubblicità se autorizzate dallo stesso. Il titolare del trattamento è Intertonno S.r.L.
6.2 Nella sezione privacy del Sito è contenuta l’informativa privacy generale e dettagliata ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE del 27 aprile 2016 n. 679, contenente anche l’indicazione dei diritti previsti dagli artt. da 15 a 22 del citato regolamento europeo.
6.3 Il Consumatore, compilando la proposta di contratto di acquisto (form) e cliccando sul pulsante “effettua ordine”, dichiara di aver ricevuto l’informativa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE del 27 aprile 2016 n. 679 ed esprime il consenso al trattamento dei propri dati personali per le finalità di cui all’informativa ed a ricevere la e-mail di conferma ordine e la fattura di acquisto dei Prodotti.
Art. 7 PREZZI.
7.1 Il prezzo dei Prodotti offerti e venduti sul Sito è espresso in Euro (€) e si intende comprensivo di Iva al 10%.
7.2 Il Venditore può modificare i prezzi dei Prodotti in qualsiasi momento e senza preavviso, fermo restando che il prezzo che verrà addebitato al Consumatore sarà quello pubblicato sul Sito e abbinato alla scheda del prodotto al momento dell’invio dell’ordine.
7.3 Gli elementi composti dal prezzo di acquisto, l’Iva e, se previste, le spese di spedizione, saranno analiticamente indicati nel modulo d’ordine e saranno visibili prima che il Consumatore proceda all’invio dello stesso. Gli stessi elementi saranno, altresì, riportati nella e-mail di conferma dell’ordine.
7.4 Resta inteso che i Prodotti rimarranno di proprietà del Venditore fino al momento del pagamento in suo favore del prezzo di acquisto e delle spese di spedizione, se previste.
Art. 8 – MODALITA’ DI PAGAMENTO.
Art. 9 – SPEDIZIONE E CONSEGNA.
Art. 10 – DIRITTO DI RECESSO.
10.1 In base al Codice del Consumo (D. Lgs. n. 206 del 06/09/2005, art. 54), il Consumatore ha diritto a recedere dal contratto di acquisto dei Prodotti, senza specificarne il motivo e senza nessuna penalità, solo sopportando il costo per la restituzione dei Prodotti, nel termine di 14 (quattordici) giorni di calendario dal ricevimento della merce.
10.2 La procedura da utilizzare per l’esercizio del diritto di recesso è la seguente:
Il Consumatore, nel citato termine di 14 (quattordici) giorni dal ricevimento della merce, dovrà rendere nota al Venditore la sua volontà esplicita di esercitare il diritto di recesso, con una comunicazione scritta, da inviare a mezzo e-mail all’indirizzo shop@sardanelli.it, telefax al n. 0963/253796 o mediante posta all’indirizzo:
INTERTONNO SRL
c.a. Servizio Assistenza Clienti
10.3 E’ possibile, ma non obbligatorio, utilizzare il Modulo di Recesso scaricabile dal seguente link https://www.sardanelli.it/shop/diritto-di-recesso/, ovvero il Consumatore potrà redigere ed inviare al Venditore altra dichiarazione esplicita della propria decisione di recedere dal contratto. Tale dichiarazione dovrà contenere i seguenti dati:
a) nome, cognome ed indirizzo dell’acquirente;
b) numero e data dell’ordine;
c) numero della fattura di acquisto;
d) indicazione specifica del prodotto per il quale è esercitato il diritto di recesso (codice articolo, descrizione e lotto) e data ricevimento del prodotto
10.4 Il Venditore confermerà la ricezione della richiesta di recesso su supporto durevole rispondendo tramite e-mail.
10.5 Dopo aver esercitato il diritto di recesso, il Consumatore dovrà restituire i prodotti entro il termine di 14 (quattordici) giorni decorrenti dalla data di esercizio di tale diritto, rispedendoli con l’utilizzo di un corriere a sua scelta o tramite posta, al seguente indirizzo:
89843 Maierato (VV).
I Prodotti oggetto di reso dovranno essere integri, posti nella confezione originale e restituiti tutti in un’unica spedizione. La responsabilità circa lo smarrimento anche parziale o danneggiamento del reso durante la spedizione di ritorno non sarà mai in nessuna caso imputabile al Venditore.
10.6 Il diritto di recesso, oltre al rispetto dei termini e delle modalità descritte precedentemente, si intende esercitato correttamente qualora siano rispettate anche le seguenti condizioni:
10.7 Se il diritto di recesso è esercitato secondo le modalità previste, il Venditore provvede ai necessari accertamenti relativi alla conformità dei Prodotti restituiti e provvede al rimborso delle somme sostenute dal consumatore, escluse le spese di spedizione, entro 14 (quattordici) gg. dalla data in cui lo stesso è tornato in possesso della merce. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal Consumatore per l’acquisto dei Prodotti restituiti, salvo diverso accordo tra le parti. Il rimborso sarà sempre effettuato nei confronti del soggetto che ha effettuato il pagamento, anche in caso di differenza tra il destinatario dei prodotti ed il pagante.
10.8 Qualora non siano rispettate le modalità e i termini per l’esercizio del diritto di recesso, il Consumatore non avrà diritto al rimborso delle somme già corrisposte al Fornitore.
10.9 Il diritto di recesso si applica ai Prodotti acquistati nella loro interezza; pertanto, qualora il prodotto sia composto da più componenti o parti, non è possibile esercitare il recesso solamente su parte del prodotto acquistato.
10.10 Ai sensi dell’art. 55 del Codice del Consumo, l’esercizio del diritto di recesso non è consentito per Prodotti confezionati su misura o personalizzati.
Art. 11 – DICHIARAZIONE DI CONFORMITA’ AL CONTRATTO.
11.1 Il Venditore dichiara che si obbliga a consegnare al Consumatore i Prodotti conformi al contratto di vendita e corrispondenti in tutte le caratteristiche a quelli raffigurati visivamente e graficamente sul proprio sito ed ivi descritti nelle loro caratteristiche. In ogni caso, dichiara che dette immagini si devono considerare indicative e non vincolanti, in quanto, potrebbero verificarsi lievi differenze sul formato grafico del packaging dovute ad eventuali sopravvenienze legislative. Ai fini del contratto di acquisto, farà fede la descrizione dei Prodotti contenuta nel modulo d’ordine.
12.1 Il Venditore risponde per ogni eventuale vizio o difetto accertato dei Prodotti ad egli imputabile a condizione che tale vizio o difetto sia stato denunciato a mezzo di raccomandata A.R. all’indirizzo Intertonno Srl, Servizio Assistenza Clienti, Zona Industriale, 89843 Maierato (VV), oppure trasmesso via fax al n. 0963/253796, o segnalato tramite e-mail all’indirizzo shop@sardanelli.it entro il termine di 8 (otto) giorni dalla data di consegna, con l’indicazione del numero di lotto del prodotto e del tipo di difetto riscontrato.
Art. 13 LINGUA.
13.1 Il Sito è in lingua italiana, pertanto i contratti potranno essere stipulati solo in tale lingua. Il Venditore non si assume alcuna responsabilità per eventuali errori determinati da incomprensioni linguistiche.
14.1 Il contratto di vendita tra il Venditore INTERTONNO Srl e il Consumatore si intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per le controversie civili inerenti all’applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione delle presenti Condizioni Generali o dei contratti di acquisto stipulati on line tramite il sito web www.sardanelli.it, la competenza territoriale è del giudice del luogo di residenza o di domicilio del Consumatore, se ubicati nel territorio italiano.