Source: https://www.berg-apotheke.de/agb/
Timestamp: 2020-08-10 08:35:24
Document Index: 124919251

Matched Legal Cases: ['§ 13', '§ 2', '§ 4', '§ 312', '§ 13', '§ 14', '§ 14', '§ 3', '§ 4', '§ 8', '§ 9', '§ 9', '§ 9', '§ 13']

AGB | BergApotheke
AGB BergApotheke für PatientenAGB BergApotheke für Geschäftspartner
Allgemeine Geschäftsbedingungen der BergApotheke
– Inhaber Paul-Christoph Dörr, Altstadtparkplatz 1, 49545 Tecklenburg, T 05451 5070-323, E-Mail info@berg-apotheke.de
– gegenüber Verbrauchern Stand: 09.03.2017
Unsere nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten aus-schließlich. Entgegenstehende oder von diesen Geschäftsbedingungen ab-weichende Bedingungen des Bestellers erkennen wir nicht an, es sei denn, wir hätten ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt. Unsere Ge-schäftsbedingungen gelten auch dann, wenn wir in Kenntnis entgegenste-hender oder von unseren Geschäftsbedingungen abweichender Bedingun-gen des Bestellers die Lieferung an den Besteller vorbehaltlos auszuführen. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich gegenüber Verbrauchern i.S.d. § 13 BGB.
§ 2 Angebot, Abgabemengen und Preise
(1) Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Arzneimittel
werden nur in Mengen abgegeben, die dem persönlichen Bedarf
entsprechen, sofern kein begründeter Verdacht für einen Arzneimittelmiss-brauch besteht. Andere Waren werden nur in haushaltsüblichen Mengen abgegeben.
(2) Die Preise verstehen sich ab Lager und beinhalten die gesetzliche Mehr-wertsteuer. Versandkosten hat der Besteller nach Maßgabe von § 4 zu tragen, sofern sich aus den nachfolgenden Regelungen nichts anderen ergibt.
(1) Ein Vertrag mit uns ist erst dann geschlossen, wenn wir die schriftliche Bestellung des Kunden schriftlich bestätigen oder mit der Ausführung der Lieferung oder Leistung beginnen. Erteilen wir eine schriftliche Auftragsbe-stätigung, so bestimmen sich Inhalt und Umfang des Vertrages ausschließ-lich nach der Auftragsbestätigung, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist. Voraussetzung über den Vertragsschluss bei verschreibungs-pflichtigen Arzneimitteln ist, dass uns das Rezept im Original vorliegt.
(2) Bei der Bestellung von Arzneimitteln ist der Kunde verpflichtet, eine Tele-fonnummer anzugeben unter der das pharmazeutische Personal der Berg-Apotheke den Kunden zu den üblichen Geschäftszeiten der Berg-Apotheke ohne zusätzliche Kosten für den Kunden beraten kann. Änderungen, Ergän-zungen, Nebenabreden und Beschaffenheitsvereinbarungen sowie die Übernahme von Garantien durch uns bedürfen zu ihrer Wirksamkeit einer ausdrücklichen schriftlichen Vereinbarung.
(1) Der Versandkostenanteil pro Sendung beträgt € 4,00. Ab einem Bestell-wert von € 50,00 erfolgt die Lieferung versandkostenfrei. Versandkosten fal-len auch nicht an, wenn ein Rezept mit einem oder mehreren verschrei-bungspflichtigen Arzneimitteln eingelöst wird.
(2) Ist ein bestelltes Produkt zum Zeitpunkt der Versendung nicht lieferbar, werden wir den Besteller hierüber informieren und für dieses Produkt bereits erfolgte Zahlungen zurückerstatten.
(3) Die Lieferung der bestellten Waren erfolgt, sofern es sich nicht um
Arzneimittel handelt, spätestens 14 Werktage nach Vertragsschluss. Ist eine Lieferung innerhalb dieses Zeitraumes nicht möglich, teilen wir dies dem Kunden unverzüglich mit.
(4) Wir versenden das bestellte Arzneimittel innerhalb von zwei Werktagen nach Eingang der Bestellung und des Originalrezeptes, wenn das Arzneimit-tel in dieser Zeit zur Verfügung steht. Ist für uns erkennbar, dass das bestellte Arzneimittel nicht innerhalb dieser Frist versendet werden kann, unterrichten wir Sie hierüber unverzüglich.
(5) Sofern nichts anderes vereinbart ist, erfolgt die Lieferung an die vom Be-steller angegebene Person und Lieferadresse.
(6) Wir sind zu Teillieferungen im zumutbaren Umfang berechtigt. Höhere Versandkosten entstehen hierdurch nicht.
(7) Wir können aufgrund sozial gesetzlicher Vorgaben oder aufgrund von Vereinbarungen mit den gesetzlichen Krankenkassen berechtigt bzw. ver-pflichtet sein, für bestimmte Medikamente wirkstoffgleiche Austauschproduk-te oder Reimporte zu liefern. Eine solche Lieferung ist weder eine Falschlie-ferung noch eine mangelhafte Lieferung.
(2) Zahlungen sind per Überweisung, per Vorkasse oder Lastschrift oder per Nachnahme möglich. Eine Zahlung mittels Scheck oder Wechsel ist nicht möglich.
(3) Bei der Zahlung durch Überweisung sind sämtliche Rechnungsbeträge ohne Abzüge auf das in der Rechnung bezeichnete Konto zu bezahlen.
(4) Bei Zahlung per Vorkasse bitten wir um Überweisung des Rechnungsbe-trages (inkl. Versandkosten) ohne Abzüge auf unser Konto bei der Bremer Landesbank (IBAN DE62 2905 0000 3002 8090 09, BIC BRLADE22XXX).
(5) Bei Zahlung per Sepa-Lastschrift ermächtigt der Kunde uns dazu, den Rechnungsbetrag inkl. Versandkosten von seinem Konto abzubuchen. Dazu gibt der Kunde seine Kontodaten bzw. Kreditkartendaten an. Wir verpflichten uns, die anvertrauten Daten vertraulich zu behandeln und nach Abschluss des Geschäfts zu löschen.
(6) Bei Bankeinzug hat der Kunde für ausreichende Deckung zu sorgen. Die Gebühren, die durch nicht gerechtfertigte Rückbuchungen entstehen, wer-den dem Kunden in Rechnung gestellt. Für Lastschriften, die aus vom Kun-den zu vertretenden Gründen zurückgereicht werden, hat der Kunde die hierdurch anfallenden Kosten zu tragen.
(7) Befindet sich der Besteller mit seiner Leistung im Verzug, sind wir berech-tigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem von der Europäischen Zent-ralbank festgesetzten Basiszinssatz pro Jahr zu erheben. Die Geltendma-chung eines darüber hinausgehenden Schadens bleibt ausdrücklich vorbe-halten.
Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Besteller nur zu, wenn seine Gegen-ansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder von uns anerkannt sind. Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts ist er nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.
Die an den Besteller gelieferte Ware bleibt bis zu ihrer vollständigen Bezah-lung unser Eigentum.
(1) Wir haften grundsätzlich für vorsätzliches und grob fahrlässiges Verhal-ten. Wir haften außerdem für die schuldhafte Verletzung wesentlicher Ver-tragspflichten und die schuldhafte Verletzung von Leben, Körper oder Ge-sundheit.
(2) Für Schadensersatzansprüche aus Verschulden bei Vertragsschluss, Verzug, Unmöglichkeit der Leistung, der schuldhaften Verletzung einer Schutz- oder sonstigen vertraglichen Nebenpflicht oder aufgrund außerver-traglicher Haftung mit Ausnahme der Haftung nach dem Produkthaftungsge-setz beschränkt sich unsere Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypi-schen Schaden. Dies gilt auch für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen un-serer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen.
(1) Falls der Besteller nach dem Vertragsschluss seinen Wohnsitz oder ge-wöhnlichen Aufenthaltsort aus dem Geltungsbereich der Bundesrepublik Deutschland verlegt, ist unser Geschäftssitz Gerichtsstand. Das gilt auch, falls Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthaltsort des Bestellers im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt sind.
(2) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Geltung des UNKaufrechts ist ausgeschlossen. Die Rechtswahl gilt jedoch nicht insoweit, als dem Kunden der Schutz entzogen wird, der ihm durch diejenigen Best-immungen gewährt wird, von denen nach dem Recht des Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht durch Vereinbarung ab-gewichen werden darf.
(1) Wir verarbeiten und nutzen die bei Vertragsabschluss erhobenen Daten (Vor- und Nachname, Anschrift, Angaben im Gesundheitsfragebogen, Tele-fonnummer, eMail- Adresse, Kontoverbindung, Lieferanschrift), die zur Bear-beitung und Durchführung der ordnungsgemäßen Vertragserfüllung erfor-derlich sind.
(2) Dem Kunden ist bekannt, dass die Daten nach Absatz 1 auf Datenträgern gespeichert werden. Der Kunde stimmt der Erhebung, Verarbeitung, Speiche-rung und Nutzung seiner personenbezogenen Daten für die Abwicklung der Bestellung und Abrechnung ausdrücklich zu.
(3) Soweit wir persönliche Daten des Kunden erheben und speichern müs-sen, sichern wir deren vertrauliche Behandlung zu. Wir werden derartige Da-ten nicht an Dritte weitergeben.
(4) Der Kunde kann diese Einwilligung jederzeit mit sofortiger Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wir verpflichten uns für diesen Fall zur sofortigen Lö-schung der persönlichen Daten.
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vier-zehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genom-men haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (BergApotheke, Altstadtparkplatz 1, 49545 Tecklenburg, Telefax 05451 5070-750, E-Mail info@berg-apotheke.de) mittels einer eindeu-tigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informie-ren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular ver-wenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Wi-derrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günsti-ge Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mit-teilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in kei-nem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berech-net. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wie-der zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem , welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens bin-nen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu über-geben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertver-lust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.
(3) Besondere Hinweise – Ausschluss des Widerrufsrecht
Ein Widerrufsrecht besteht gem. § 312g Abs. 2 BGB nicht bei Verträ-gen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind oder die schnell verderben (hierzu gehören auch Arzneimittel, da sie Verkehrsfähigkeit verlieren, wenn sie zurückgegeben werden) können oder deren Ver-fallsdatum schnell überschritten würde. Ein Widerrufsrecht besteht ferner nicht bei der Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe ge-eignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wur-de.
(4) Muster für das Widerrufsformular
Telefax: 05451 5070-750
E-Mail: info@berg-apotheke.de
§ 13 Beratung und Meldung von Arzneimittelrisiken
(1) Wir stehen Ihnen zur Beratung mit pharmazeutischem Personal telefo-nisch zur Verfügung. Sie erreichen uns zu unseren Geschäftszeiten werk-tags von Montag bis Freitag von 8.00 Uhr bis 18.00 Uhr.
BergApotheke, Tecklenburg
Tel: 05482 9391-910
Fax 05451 5070-750
§ 14 Information nach dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG)
Wir sind bei rechtlichen Konflikten mit Verbrauchern bereit, am Verbraucher-schlichtungsverfahren teilzunehmen. Zuständige Verbraucherschlichtungs-stelle ist die Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, Tel. 07851-7957940; Fax: 07851-7957941; Mail: Mail@verbraucher-schlichter.de; www.verbraucher-schlichter.de
Allgemeine Geschäftsbedingungen der BergApotheke,
Parkplatz an der Post 1, 49545 Tecklenburg, gegenüber Unternehmern
§ I Allgemeines – Geltungsbereich
Bedingungen des Bestellers erkennen wir nicht âf, es sei denn, wir hätten
ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt. Unsere Allgemeinen
Geschäftsbedingungen gelten auch dann, wenn wir in Kenntnis entgegenstehender
oder von unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichender Bedingungen
des Bestellers die Lieferung an den Besteller vorbehaltlos ausführen.
(2) Alle Vereinbarungen, die zwischen uns und dem Besteller zwecks Ausführung
(3) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten nur gegenüber Unternehmern
im Sinn von § 14 BGB.
(2) Sofern sich aus der Auftragsbestätigung nichts anderes ergibt, gelten unsere
(3) Unsere Preise enthalten die gesetzliche Mehnruertsteuer nicht. Die Mehnruertsteuer
wird in der gesetzlichen Höhe am Tag der Rechnungsstellung in der Rechnung
(4) Der Abzug von Skonto bedarf einer besonderer Vereinbarung.
§ 3 Vertragsschluss, Änderungen des Vertrages und höhere Gewalt
(1) Ein Vertrag mit uns ist erst dann geschlossen, wenn wir die Bestellung schriftlich
bestätigen oder mit der Ausführung der Lieferung oder Leistung beginnen. Erteilen wír
eine schriftliche Auftragsbestätigung, so bestimmen sich lnhalt und Umfang des
Vertrages ausschließlich nach der Auftragsbestätigung.
(2) Anderungen, Ergänzungen, Nebenabreden und Beschaffenheitsvereinbarungen
sowie die Übernahme von Garantien durch uns bedürfen zu ihrer Wirksamkeit einer
ausd rücklichen schrift lichen Vereinbarung.
(3) Bei höherer Gewalt und unvorhersehbaren Ereignissen wie Streiks,
Aussperrungen, Störungen oder Ausfällen des öffentlichen Energie-, Telefon- oder
Datenleitungsnetzes sowie sonstigen Ereignissen, die wir nicht zu vertreten haben,
sind wir für die Dauer des Ereignisses nicht verpflichtet, die geschuldete Leistung zu erbringen. Das gilt nicht, soweit wir uns mit der Erbringung der geschuldeten Leistung
in Verzug befinden. Dauert das Ereignis länger als zwei Monate an, sind wir
zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. ln diesem Fall werden vom Besteller bereits
erbrachte Leistungen zurückerstattet.
§ 4 Lieferung, Versandkosten und Erfüllungsort
(2) lst ein bestelltes Produkt zum Zeitpunkt der Versendung nicht lieferbar, werden wir
den Besteller hierüber informieren und für dieses Produkt bereits erfolgte Zahlungen
(3) Die Lieferung erfolgt an die vom Besteller angegebene Person und Lieferadresse
(4) Wir sind zu Teillieferungen im zumutbaren Umfang berechtigt.
(1) Unsere Rechnungen sind laut Zahlungsbedingungen fällig
(2) Zahlungen sind per Überweisung, per Vorkasse oder Lastschrift oder per
Nachnahme möglich. Eine Zahlung mittels Scheck oder Wechsel ist nicht möglích.
(3) Bei der Zahlung durch Überweisung sind sämtliche Rechnungsbeträge ohne
Abzüge auf das in der Rechnung bezeichnete Konto zu bezahlen.
(a) Bei Zahlung per Vorkasse bitten wir um Überweisung des Rechnungsbetrages
(inkl. Versandkosten) ohne Abzüge auf unser Konto 300 280 9009 bei der Bremer
Landesbank (BLZ 290 500 00).
(5) Bei Zahlung per Lastschrift ermächtigt der Kunde uns dazu, den Rechnungsbetrag
inkl. Versandkosten von seinem Konto abzubuchen. Dazu gibt der
Kunde seine Kontodaten bzw. Kreditkartendaten an. Wir verpflichten uns, dÍe
anvertrauten Daten vertraulich zu behandeln.
(6) Bei Bankeinzug hat der Kunde für ausreichende Deckung zu sorgen. Die
Gebühren, die durch nicht gerechtfertigte Rückbuchungen entstehen, werden dem
Kunden in Rechnung gestellt. Für Lastschriften, die aus vom Kunden zu vertretenden
Gründen zurückgereicht werden, hat der Kunde die hierdurch anfallenden Kosten zu
(7) Befindet sich der Besteller mit seiner Leistung im Verzug, sind wir berechtigt,
Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem von der Europäischen Zentralbank
festgesetzten Basiszinssatz pro Jahr zu erheben. Die Geltendmachung eines darüber
hinausgehenden Schadens bleibt ausdrücklich vorbehalten.
rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder von uns anerkannt sind. Zur Ausübung
eines Zurückbehaltungsrechts ist er nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf
Die an den Besteller gelieferte Ware bleibt bis zum vollständigen Eingang aller
Zahlungen aus der Geschäftsverbindung mit dem Besteller unser Eigentum.
Die Gefahr geht mit Auslieferung an den Versandbeauftragten auf den Käufer über.
Der Verkäufer trägt die Kosten für die Versicherung der Vertragsgegenstände gegen
Transportschäden. Der Verkäufer bestimmt die Art und Weise des Versandes nach
billigem Ermessen. Der Käufer hat keinen Anspruch auf den billigsten und/oder
schnellsten Versand.
§ 8 Gewährleistung und Untersuchungspflicht
(1) Mängelrechte des Bestellers setzen voraus, dass dieser den ihn nach S 377 HGB
treffenden Untersuchungs- und Rügeobliegenheiten ordnungsgemäß nachgekommen
(2) Der Besteller ist verpflichtet, die gelieferten Produkte unverzüglich auf
offensichtliche Mängel zu untersuchen. Offensichtliche Mängel oder ohne weiteres
erkennbare Beschädigungen der gelieferten Ware sind uns gegenüber unverzüglich,
spätestens innerhalb einer Woche nach Erhalt der Lieferung schriftlich zu rügen.
Mängel, die sich erst später zeigen, müssen uns gegenüber unverzüglich, spätestens
innerhalb einer Woche nach dem Erkennen durch den Besteller schriftlich gerügt
werden. Kommt der Besteller dieser Untersuchungs- und Rügepflicht nicht nach, gilt
die gelieferte Ware in Ansehung des betreffenden Mangels als genehmigt.
(3) lst die Kaufsache mangelhaft, so gelten die gesetzlichen Vorschriften. Die
Abtretung der Mängelansprüche des Bestelfers an Dritte ist ausgeschlossen.
(4) Beruht ein Mangel aber auf einem Verschulden unsererseits, kann der Besteller
unter den in § 9 bestimmten Voraussetzungen Schadensersatz verlangen.
(5) lst die Nacherfüllung im Wege der Ersatzlieferung erfolgt, ist der Besteller dazu
verpflichtet, die zuerst gelieferte Ware innerhalb von 30 Tagen an uns
Voraussetzungen Schadensersatz geltend zu machen. (6) Die Gewährleistungsfrist beträgt ein Jahr ab Lieferung oder, soweit eine Abnahme
erforderlich ist, ab der Abnahme. Dies gilt nicht für unsere Haftung wegen
vorsätzlichen Verhaltens sowie für unsere Haftung auf Schadensersatz wegen grob
fahrlässigen oder vorsätzlichen Verhaltens, für garantierte Beschaffenheitsmerkmale,
wegen Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. ln diesem Fall
verbleibt es bei den gesetzlichen Bestimmungen zur Verjährung.
(1) Unsere Haftung auf Schadensersatz, gleich aus welchem Rechtsgrund,
insbesondere aus Unmöglichkeit, Verzug, mangelhafter oder falscher Lieferung,
Vertragsverletzung, Verletzung von Pflichten bei Vertragsverhandlungen und
unerlaubter Handlung ist, soweit es dabei jeweils auf Verschulden ankommt, nach
Maßgabe dieses § 9 eingeschränkt.
(2) Wir haften nicht im Falle einfacher Fahrlässigkeit unserer Organe, gesetzlichen
Vertreter, Angestellten oder sonstigen Erfüllungsgehilfen, soweit es sich nicht um eine
Verletzung vertragswesentlicher Pflichten handelt, insbesondere nicht für
entgangenen Gewinn. Vertragswesentlich sind solche Verpflichtungen, deren
Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht
und auf deren Einhaltung der Besteller regelmäßig vertraut und vertrauen darf.
(3) Soweit wir dem Grunde nach auf Schadensersatz haften, ist diese Haftung auf
Schäden begrenzt, die wir bei Vertragsschluss als mögliche Folge einer
Vertragsverletzung vorausgesehen haben oder die wir bei Anwendung der
verkehrsüblichen Sorgfalt hätte voraussehen müssen. Mittelbare Schäden und
Folgeschäden, die Folge von Mängeln des Liefergegenstands sind, sind außerdem
nur ersatzfähig, soweit solche Schäden bei bestimmungsgemäßer Verwendung des
(a) Die vorstehenden Haftungsausschlüsse und -beschränkungen gelten in gleichem
Umfang zugunsten unserer Organe, gesetzlichen Vertreter, Angestellten und
sonstigen Erfüllungsgehilfen.
(5) Soweit wir technische Auskünfte geben oder beratend tätig werden und diese
Auskünfte oder Beratung nicht zu dem von uns geschuldeten, vertraglich vereinbarten
Leistungsumfang gehören, geschieht dies unentgeltlich und unter Ausschluss jeglicher
(6) Die Einschränkungen dieses § 9 gelten nicht fur die unsere Haftung wegen grob
wegen Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder nach dem
§ l0 Gerichtsstand und anzuwendendes Recht
(1) Gerichtsstand ist unser Geschäftssitz. Wir sind jedoch berechtigt, den Besteller
auch an dem für seinen Firmen- oder Wohnsitz zuständigen Gericht zu verklagen.
(2) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Geltung des UNKaufrechts
(1) Wir verarbeiten und nutzen die bei Vertragsabschluss erhobenen Daten (Firma,
Vor- und Nachname des Bestellers, Anschrift, Angaben im Gesundheitsfragebogen,
Telefonnummer, email-Adresse, Kontoverbindung, Lieferanschrift), die zur
Bearbeitung und Durchführung der ordnungsgemäßen Vertragserfüllung erforderlich
(2) Dem Kunden ist bekannt, dass die Daten nach Absatz 1 auf Datenträgern
gespeichert werden. Der Kunde stimmt der Erhebung, Verarbeitung, Speicherung und
Nutzung seiner personenbezogenen Daten für die Abwicklung der Bestellung und
Abrechnung ausdrücklich zu.
(3) Soweit wir persönliche Daten des Kunden erheben und speichern müssen, sichern
wir deren vertrauliche Behandlung zu. Wir werden derartige Daten nicht an Dritte
(4) Der Kunde kann diese Einwilligung jederzeit mit sofortiger Wirkung für die Zukunft
widerrufen. Wir verpflichten uns für diesen Fall zur sofortigen Löschung der
(1) Wir stehen lhnen zur Beratung mit pharmazeutischem Personal telefonisch zur
Verfügung. Sie erreichen uns zu unseren Geschäftszeiten werktags von Montag bis
Freitag von 8.00 Uhr bis 18.00 Uhr.
(2) Werden lhnen bei Gebrauch eines Arzneimittels Risiken bekannt, bitten wir Sie
um Mitteilung:
Tel: 01801 – 020 880 (Ortstarif)
Fax05482 I 93 97 – 919
§ 13 lnformation nach dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG)
Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne des Verbraucherstreitbeilegungsgesetzes