Source: https://sklep.koralove.eu/pl/i/Regulamin-sklepu/8
Timestamp: 2020-07-07 00:49:06+00:00
Document Index: 36055645

Matched Legal Cases: ['art. 22', 'art. 22', 'art. 27', 'art. 22', 'art. 22', 'art. 556', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6']

Regulamin sklepu - Koralove.eu - sklep
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO KORALOVE.EU
Właścicielem sklepu jest spółka Koralove Sp. z o.o. z siedzibą w Bielsku-Białej, ul. Piekarska 20, 43-300 Bielsko-Biała, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Bielsku-Białej, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000758558, NIP: 5532558099, REGON: 381835399, o kapitale zakładowym 5.000,00 zł, zwana dalej: „Koralove Sp. z o.o.”, "www.koralove.eu" lub "Sklepem Internetowym".
Stroną dokonującą zakupów w Sklepie Internetowym www.koralove.eu jest osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność prawną (zdolność do czynności prawnych) lub każda osoba prawna, której siedziba znajduje się na terytorium Polski - zwaną dalej "Klientem" lub „Kupującym".
Warunkiem przeprowadzenia transakcji sprzedaży jest założenie konta w sklepie Koralove Sp. z o.o. lub poprawne wypełnienie formularza zamówienia.
Zamówienia poprzez stronę internetową www.koralove.eu można składać 24 godziny na dobę przez cały rok.
Kupujący dokonujący zakupu w Sklepie Internetowym, jednocześnie w celu prawidłowego wykonania umowy wyraża zgodę na dostarczanie treści cyfrowych oraz otrzymywanie wiadomości związanych z realizacją zamówienia za pośrednictwem poczty elektronicznej od Koralove Sp. z o.o.
Otrzymywanie przez Kupującego od Koralove Sp. z o.o. innych wiadomości marketingowych, niezwiązanych bezpośrednio z realizacją złożonego w Sklepie Internetowym zamówienia, uzależnione jest od wyrażenia przez Kupującego stosownej zgody w trakcie zakładania konta na www.koralove.eu. Wiadomości takie wysyłane będą pocztą elektroniczną na podany przez Kupującego adres e-mail. Kupujący może w każdej chwili, zmienić swoją decyzję w sprawie otrzymywania ww. wiadomości.
Po złożeniu zamówienia przez Kupującego Sklep Internetowy niezwłocznie potwierdza fakt jego otrzymania. W przypadku złożenia zamówienia przez Klienta niebędącego konsumentem w rozumieniu art. 22(1) Kodeksu cywilnego (czyli osobą fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową), Sklep Internetowy zastrzega sobie możliwość odmowy potwierdzenia zamówienia, jeżeli nie ma technicznej możliwości realizacji zamówienia lub gdy realizacja zamówienia będzie wiązała się z koniecznością reorganizacji pracy Sklepu Internetowego, a także gdy wysłanie towaru w proponowanym terminie wymagać będzie dodatkowych ustaleń. W takim przypadku, Sklep Internetowy podejmie próbę ustalenia najkorzystniejszego sposobu i terminu realizacji zamówienia.
Zamówienie może zostać anulowane w przypadku braku możliwości jego potwierdzenia lub w przypadku braku odpowiedzi na potwierdzenie wysłane pocztą e-mail w ciągu 7 dni roboczych od dnia potwierdzenia zamówienia towaru w sklepie Koralove Sp. z o.o.
W przypadku, gdy którykolwiek z produktów występuje w „Dostępności na wyczerpaniu”, Klient zostanie poinformowany o możliwości realizacji takiego zamówienia w e-mailu zwrotnym, bez zbędnej zwłoki, po złożeniu zamówienia w Sklepie Internetowym.
PRZY ODBIORZE (ZA POBRANIEM) – Zapłata gotówką kurierowi, listonoszowi bądź w oddziale Poczty Polskiej przy odbiorze przesyłki.
GOTÓWKĄ - przy odbiorze osobistym w siedzibie Koralove Sp. z o.o.
PRZELEWEM TRADYCYJNYM - na wskazany w e-mailu rachunek bankowy
W przypadku stwierdzenia braku wpłaty w przeciągu tygodnia od potwierdzenia przez Sklep Internetowy złożonego zamówienia, zostanie ono anulowane, o czym Klient zostanie powiadomiony, poprzez wysłanie wiadomości na podany przez Klienta adres e-mail.
Wartości opłat wyliczane są automatycznie w momencie składania zamówienia i są uzależnione od formy wyboru dostawy oraz płatności. Tabela kosztów dostawy znajduje się na stronie: Formy płatności
W chwili odbioru towaru prosimy o sprawdzenie, czy przesyłka nie posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu oraz jej kompletności w obecności kuriera. Z chwilą wydania rzeczy sprzedanej przez Sklep Internetowy na Kupującego przechodzą korzyści i ciężary związane z rzeczą oraz niebezpieczeństwo utraty lub uszkodzenia rzeczy. Sklep Internetowy nie jest odpowiedzialny za ubytki lub szkody, które będą miały miejsce w czasie transportu. W przypadku gdy Kupującym jest konsument i rzecz sprzedana zostaje mu przesłana przez Sklep Internetowy, niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia rzeczy przechodzi na Kupującego będącego konsumentem z chwilą jej wydania Kupującemu. . Sprawdzenie przesyłki nie stanowi obowiązku Kupującego będącego konsumentem.
Kupujący, będący konsumentem w rozumieniu art. 22(1) Kodeksu cywilnego (czyli osobą fizyczną dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową) ma prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny, na zasadach określonych w poniższych postanowieniach.
Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia w którym Kupujący wszedł w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Kupującego weszła w posiadanie rzeczy. W przypadku umowy zobowiązującej Sklep Internetowy do przeniesienia własności rzeczy dostarczanych partiami lub w częściach – termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 30 dni od dnia w którym Kupujący wszedł w posiadanie ostatniej partii lub części lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Kupującego weszła w posiadanie ostatniej partii lub części.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Kupujący musi poinformować Koralove Sp. z o.o. o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną, odpowiednio na adres: Koralove Sp. z o.o. Sklep Internetowy, ul. Piekarska 20, 43-300 Bielsko-Biała / adres poczty elektronicznej: sklep@koralove.eu). W przypadku złożenia oświadczenia o odstąpieniu od Umowy za pośrednictwem poczty elektronicznej, Sklep Internetowy niezwłocznie potwierdzi Kupującemu otrzymanie takiego oświadczenia na trwałym nośniku (np. e-mailem na adres Kupującego). Dla skutecznego odstąpienia od umowy wymagany jest zwrot zakupionego towaru w stanie niepogorszonym, jeżeli towar został Kupującemu doręczony.
W przypadku odstąpienia od umowy Koralove Sp. z o.o. zwraca Kupującemu wszystkie otrzymane od Kupującego płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy Kupującemu (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Kupującego sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Koralove Sp. z o.o.), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Koralove Sp. z o.o. została poinformowana przez Kupującego o decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy. Zwrot płatności dokonany będzie przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie; w każdym przypadku Kupujący nie ponosi żadnych opłat w związku z tym zwrotem, za wyjątkiem kosztów odesłania towaru, od którego zakupu Kupujący odstąpił, do Sklepu Internetowego.
Koralove Sp. z o.o. może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Zakupiony towar, w przypadku odstąpienia od umowy jego zakupu, należy zwrócić
na adres: Koralove Sp. z o.o., Sklep Internetowy, ul. Piekarska 20, 43-300 Bielsko-Biała w terminie 14 dni od skutecznego doręczenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy do Koralove Sp. z o.o. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie rzeczy (towaru) przed jego upływem.
Zwracany towar winien być nieużywany, kompletny i w oryginalnym opakowaniu. Ponadto zwracany towar powinien być zaopatrzony w dokument zakupu (paragon/faktura). Zwroty bez wymaganych dokumentów nie będą przyjmowane.
Nie można dokonać zwrotu towaru niewadliwego, jeżeli został on dostarczony w wyniku zamówienia specjalnego towaru niestandardowego.
Powyższe uprawnienie do odstąpienia przez konsumenta od umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny w żaden sposób nie uszczupla ustawowego prawa do odstąpienia od umowy na podstawie art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. 2014 poz. 827 z ze zm.).
VI. Gwarancja (nie dotyczy zwierząt)
Towary (z wyłączeniem zwierząt) oferowane w Sklepie Internetowym są fabrycznie nowe i jeżeli wyraźnie to zaznaczono, mogą być objęte gwarancją producenta.
Wybór sposobu usunięcia wady, w przypadku korzystania z roszczeń z tytułu gwarancji, następuje zgodnie z warunkami gwarancji (określonymi np. w karcie gwarancyjnej).
Gwarancja na sprzedany towar nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Kupującego wynikających z rękojmi zgodnie z postanowieniami pkt VII poniżej.
Odpowiedzialność Sklepu Internetowego z tytułu rękojmi za wady rzeczy sprzedanej jest wyłączona. Postanowienie to nie ma zastosowania w przypadku umów sprzedaży lub/i świadczenia usług zawieranych przez Sklep Internetowy z Kupującymi, którzy są konsumentami w rozumieniu art. 22(1) Kodeksu cywilnego.
Niezależnie od uprawnień wynikających z gwarancji, o których mowa w punkcie VI powyżej (jeżeli na dany towar gwarancja została udzielona), Kupującemu będącemu konsumentem w rozumieniu art. 22(1) Kodeksu cywilnego przysługują uprawnienia z tytułu rękojmi za wady fizyczne lub prawne towaru.
Przysługujące Kupującemu uprawnienia z tytułu rękojmi określają art. 556 i następne Kodeksu cywilnego.
Zgłoszenia z tytułu rękojmi Kupujący zgłasza do Sklepu Internetowego pisemnie, lub na adres e-mail: sklep@koralove.eu
lub dostarczyć wadliwy towar/zwierzę żywe na adres Sklepu Internetowego (Koralove Sp z o.o., Sklep Internetowy, ul. Piekarska 20, 43-300 Bielsko-Biała), przy czym koszty odesłania towaru ponosi Sklep Internetowy lub zostaną one Kupującemu zwrócone, lub
Skontaktować się ze Sklepem Internetowym (pisemnie, telefonicznie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej) w celu ustalenia miejsca i czasu, w którym Sklep Internetowy, na swój koszt, może odebrać wadliwą rzecz/zwierzę żywe przez kuriera lub inną upoważnioną osobę.
Powinien wskazać towar odsyłany i towar nowy,
na swój koszt towar wraz z formularzem na adres Sklepu Internetowego,
Wymianie podlegają towary pełnowartościowe, nienoszące śladów używania, z oryginalnymi opakowaniami
Administratorem danych osobowych Klienta jest Koralove Sp. z o.o. z siedzibą w Bielsku-Białej, ul. Piekarska, 43-300 Bielsko-Biała, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Bielsku-Białej, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000758558, NIP: 5532558099, REGON: 381835399, o kapitale zakładowym w wysokości 5 000zł.
Dane osobowe Klienta będą przetwarzane przez Koralove Sp. z o.o. zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami (w tym: rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE - zwanym dalej RODO) - przez okres prowadzenia działań nakierowanych na realizację celów w związku z którymi zostały zebrane.
Koralove Sp. z o.o. przetwarza dane osobowe Klientów w celu:
wykonania ciążących na Koralove Sp. z o.o. obowiązków prawnych, w szczególności w zakresie prowadzenia właściwej dokumentacji księgowej (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
promowania towarów lub usług własnych, a także tworzenia zestawień, analiz i statystyk oraz dochodzenia roszczeń. Podstawą przetwarzania w takim wypadku jest prawnie uzasadniony interes Koralove Sp. z o.o. (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
W granicach wskazanych powyżej - Koralove Sp. z o.o. może przetwarzać dane przy wykorzystaniu technik profilowania zakładających zautomatyzowane podejmowanie decyzji. Celem takiego profilowania będzie jak najlepsze dopasowanie przekazywanych Klientowi treści, w tym wyświetlanych reklam, do potrzeb i zainteresowań owego Klienta – w oparciu o dostępne dane demograficzne oraz behawioralne. W przypadku, gdy zautomatyzowana decyzja wywołuje wobec Klienta skutki prawne lub w podobny sposób istotnie nań wpływa, Koralove Sp. z o.o. będzie przetwarzał dane wyłącznie za zgodą Klienta (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
W każdym przypadku ujawnienie przez Klienta danych osobowych jest dobrowolne - z zastrzeżeniem, że niektóre dane są niezbędne Koralove Sp. z o.o. do wykonania umowy sprzedaży zawartej za pośrednictwem Sklepu.
Dane osobowe Klienta mogą zostać udostępnione podmiotom trzecim wyłącznie w celu w przypadku, gdy Koralove Sp. z o.o. będzie do tego uprawniony lub zobowiązany na podstawie przepisów prawa. Odbiorami danych mogą być zwłaszcza: osoby obsługujące infrastrukturę lub systemy informatyczne, podwykonawcy, osoby świadczące usługi związane z wykonaniem lub ulepszeniem procesu sprzedaży (np. pośrednicy płatności, banki, agencje reklamowe, kurierzy lub przewoźnicy), a także doradcy (np. w zakresie obsługi rachunkowej lub prawnej) lub audytorzy.
Koralove Sp. z o.o. udostępnia Kupującym za pośrednictwem Sklepu Internetowego możliwość nieodpłatnego korzystania z następujących usług świadczonych drogą elektroniczną (w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną ):
Celem skorzystania z powyższych usług, Kupujący powinien dysponowa
: urządzeniem umożliwiającym połączenie z Internetem i posiadającym system operacyjny, łączem internetowym, niezbędnym oprogramowaniem (przeglądarką internetową) oraz kontem poczty elektronicznej.
Kupujący zobowiązuje się, że nie będzie umieszczał w ramach Sklepu Internetowego treści (np. opinii, komentarzy) o charakterze bezprawnym – w tym zwłaszcza treści propagujących przemoc lub pornografię lub treści naruszających prawa osób trzecich. W razie otrzymania przez Sklep Internetowy urzędowego zawiadomienia lub wiarygodnej wiadomości o bezprawnym charakterze przechowywanych treści dostarczanych przez Kupującego, Sklep Internetowy może uniemożliwić dostęp do tych treści.
korzystania ze Sklepu Internetowego w sposób nieuciążliwy dla innych Kupujących oraz Koralove Sp. z o.o.
W przypadku niezadowolenia z działalności Sklepu Internetowego, Kupujący ma możliwość złożenia reklamacji pocztą elektroniczną, na adres: sklep@koralove.eu. Kupujący zostanie poinformowany o sposobie załatwienia reklamacji na adres poczty elektronicznej, z którego została ona wysłana, w terminie 14 dni od jej otrzymania przez Sklep Internetowy.
Brak akceptacji zmian Regulaminu jest tożsamy z wypowiedzeniem umowy o świadczenie usług elektronicznych, wskazanych w punkcie X niniejszego Regulaminu ze skutkiem natychmiastowym.
Odpowiedzialność Sklepu Internetowego z tytułu szkody zaistniałej z przyczyn związanych z nabytymi produktami o ile nie zachodzą przypadki określone w pkt VI i VII niniejszego Regulaminu - jest wyłączona.
Koralove Sp. z o.o. nie jest odpowiedzialny za błędną lub niewłaściwą interpretację informacji, treści oraz danych technicznych zawartych i udostępnianych na Sklepie Internetowym.
Niniejszy Regulamin ma zastosowanie do towarów zakupionych w Sklepie Internetowym począwszy od dnia 17 stycznia 2019r.