Source: http://marny.it/content/3-termini-e-condizioni-d-uso
Timestamp: 2018-05-23 08:51:08+00:00
Document Index: 4593934

Matched Legal Cases: ['art. 49', 'art. 128', 'art. 13', 'art. 33', 'art. 7', 'art. 1456', 'art. 14']

Termini e condizioni d'uso - marny non solo monouso
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Nel mercato Italiano la percentuale delle vendite online non ha ancora raggiunto il livello degli altri paesi europei, questo perché non tutti i negozi e-commerce hanno tutela per il proprio cliente. La nostra politica aziendale è quella di rendere trasparenti e sicuri gli acquisti dei nostri clienti. La vendita su internet è infatti tutelata dalle norme sulla vendita a distanza ovvero lo scambio di prodotti che ha luogo senza incontro tra le parti. L'agevolazione principale che ha il cliente è la possibilità di poter attuare il diritto di recesso dopo l'acquisto rispettando naturalmente le norme riservate ai consumatori. Il portale marny.it appartiene alla MARCELLO ARGENZIANO SRLS con sede legale a Roma in Via Molveno, 15 , P.I. 12616111006 che ne è unico responsabile ed esclusivo proprietario. Ogni prodotto che vendiamo gode di una garanzia che varia a seconda di chi esegue il pagamento: se l'acquisto è eseguito da Privato la garanzia è di due anni; se l'acquisto è eseguito da Azienda la garanzia è di un solo anno. Le spese di spedizione sono convenienti e comprendo anche l'assicurazione contro eventuali furti o danni causati dal trasportatore. Nella regolarità, i pacchi vengono consegnati entro 24/48 ore e le spedizioni avvengono con la massima cura e discrezione. Ogni acquisto è accompagnato da regolare fattura fiscale sia per gli acquisti a privati o per aziende. Tutti i prezzi finali sono comprensivi IVA e non è prevista nessun onero di alcun tipo. I disabili possono usufruire dell'agevolazione dell'IVA al 4%, basta richiederla e inviare i documenti necessari. Rispettiamo ogni norma sulla privacy in ogni fase dell'ordine. Tutti i tuoi dati sono trattati secondo le norme del Codice Civile ( Legge n. 196/2003) I tuoi pagamenti con carta di credito sono svolti nella massima sicurezza.
Per “Contratto di compravendita on-line” si intende un contratto a distanza e cioè un negozio giuridico avente ad oggetto beni mobili e/o servizi stipulato tra un “fornitore” ed un “Cliente” (Consumatore o Business) nell’ambito di un sistema di vendita o di prestazione di servizi a distanza organizzato dal fornitore che, per tale contratto, impiega esclusivamente la tecnologia di comunicazione a distanza denominata “internet” fino alla conclusione del contratto, compresa la conclusione del contratto stesso.
Per “Fornitore” si intende la persona fisica o giuridica che, nei contratti a distanza, agisce nel quadro della sua attività professionale. Nel caso di specie il fornitore del servizio è la MARCELLO ARGENZIANO SRLS (di seguito anche solo il “Fornitore”) titolare del sito internet www.marny.it.
Per “Cliente” si intende colui che acquista sul sito internet (di seguito anche solo il Cliente o l’ “Acquirente”).
Per “Cliente Business” si intende la società, la ditta individuale o anche la persona fisica che acquista per scopi riferibili all’ attività professionale.
Il consumatore attraverso l’accesso al sito internet corrispondente all’indirizzo www.marny.it, seguendo le procedure in esso indicate, potrà perfezionare l'ordine del prodotto scelto. Il contratto di acquisto si intenderà perfezionato solo dopo che, previa esatta compilazione da parte del consumatore del modulo di acquisto esposto nel sito e indicazione del consenso all’acquisto manifestato sempre dal consumatore tramite l’adesione indicata "online", la MARCELLO ARGENZIANO SRLS avrà dato il proprio assenso mediante accettazione a mezzo e-mail. In caso di vendita in drop shipping la MARCELLO ARGENZIANO SRLS avvertirà prontamente il Cliente Acquirente qualora il prodotto dovesse risultare, per qualsiasi ragione, irreperibile o avesse subito variazione di prezzo per cause imputabili ai propri fornitori, proponendo al Cliente l'annullamento dell' ordine con restituzione dell' importo eventualmente versato, ovvero la sostituzione del bene con altro equivalente".
1. L'Acquirente si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura di acquisto on-line, a prendere visione delle condizioni di vendita.
2. Le informazioni contenute in queste condizioni di vendita sono state, già visionate ed accettate dal momento della conferma di acquisto, ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui gli art. 49 e 50 del Dlgs 206 del 2005 (c.d. Codice del Consumo come modificato dal Dlgs 21/14).
3. L'Acquirente che conclude l'acquisto online con modalita' di pagamento contrassegno contanti e' tenuto a comunicare via email o fax eventuale disdetta ordine totale e/o parziale, esclusivamente prima della spedizione del prodotto. Se la comunicazione non verra' effettuata o verrà effettuata dopo la partenza del prodotto, l'Acquirente si obbliga a sostenere, a suo completo carico, le spese del trasporto, sia in andata che in ritorno, ed eventuali spese di giacenza sostenute dalla MARCELLO ARGENZIANO SRLS .
4. L’Acquirente si obbliga, nel caso ricorrano le circostanze di cui al precedente comma, a corrispondere alla MARCELLO ARGENZIANO SRLS nel termine massimo di giorni 7 dalla ricezione della fattura, l’ importo corrispondente alle somme nella stessa indicate.
Tutti i prezzi di vendita inseriti nel sito www.marny.it rappresentano un invito a proporre e si intendono I.V.A. inclusa. I costi di spedizione in Italia sono per tutti gli ordini specificatamente individuati nel dettaglio dei prodotti che si è deciso di acquistare e sono sempre comprensivi del costo di assicurazione dei prodotti. Offerte speciali e promozioni sono facilmente identificabili tramite le icone che compaiono a fianco del prezzo del prodotto sull'anteprima. Le modalità di acquisto sono indicate nelle apposite schede on-line che compaiono nel corso del processo di acquisto.
Il cliente, dopo aver effettuato il pagamento con carta di credito, per somme superiori alle 1000€ deve inviare copia del documento d'identità via fax al numero 06 70613056 oppure via mail all'indirizzo vendite@marny.it. Se il cliente non provvederà all'invio di tale documento la merce non partirà dal magazzino.
Tale procedura aiuta la MARCELLO ARGENZIANO SRLS ad offrire maggiore sicurezza ai titolari di carte di credito.
L'acquirente che conclude l'acquisto online con modalita' di pagamento contrassegno contanti e' tenuto a comunicare via email o fax eventuale disdetta ordine totale e/o parziale, esclusivamente prima della spedizione del prodotto. Se la comunicazione non verra' effettuata o verrà effettuata dopo la partenza del prodotto, l'acquirente si obbliga a sostenere, a suo completo carico, le spese del trasporto, sia in andata che in ritorno, ed eventuali spese di giacenza sostenute dalla MARCELLO ARGENZIANO SRLS .
Comporta un costo fisso di 3.60 per importi pari o inferiori a 500 euro mentre per importi da 501 fino a 1500 euro il 2% sul totale dell'ordine. Il pagamento può essere fatto solo in contanti.
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Garanzia legale e assistenza
Il regime di garanzia sui prodotti venduti dalla MARCELLO ARGENZIANO SRLS differisce a seconda che l'Acquirente sia un Consumatore ovvero un Cliente Business ai sensi della Direttiva 1999/44/CE inerente "taluni aspetti dei contratti di vendita e delle garanzie concernenti beni di consumo". Chi acquista in qualità di Consumatore beneficia della garanzia legale di conformità a cui il venditore è tenuto per legge su ogni bene venduto ("Garanzia Legale"). La Garanzia Legale - cui è tenuta la MARCELLO ARGENZIANO SRLS quale venditore - garantisce il bene da difetti di conformità (ossia originari) rispetto al contratto di vendita. Ai sensi di quanto disposto dall’ art. 128 e ss. Codice del Consumo, in caso di applicabilità della Garanzia Legale, si ha diritto al ripristino senza spese della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione, oppure, qualora ciò non risulti possibile, ad una riduzione del prezzo di acquisto o alla risoluzione del contratto. In particolare si ha diritto alla riduzione del prezzo oppure alla risoluzione del contratto nei casi seguenti: (a) se la sostituzione o la riparazione del prodotto non sono possibili o sono eccessivamente onerose; (b) se il venditore non ha provveduto né alla riparazione né alla sostituzione del prodotto in un periodo di tempo congruo; o (c) se la sostituzione o la riparazione del prodotto ha causato notevoli inconvenienti. Per determinare l'importo della riduzione del prezzo o la somma sovuta in questi casi si tiene conto dell'uso che è stato fatto del prodotto. Un difetto di lieve entità per il quale non è stato possibile o è eccessivamente oneroso esperire i rimedi della riparazione o della sostituzione non dà diritto alla risoluzione del contratto. La MARCELLO ARGENZIANO SRLS risponde quindi dei difetti di conformità qualora i medesimi si manifestino entro il termine di due anni dalla data di avvenuta consegna del bene. Il Consumatore ha comunque l'onere di denunciare il difetto di conformità entro il termine di due mesi dalla sua scoperta. In caso di sostituzione, la MARCELLO ARGENZIANO SRLS provvederà a riconsegnare il prodotto sostitutivo entro un termine ragionevole e il Consumatore sarà tenuto a restituire il prodotto non conforme entro 30 giorni dalla data in cui ha ricevuto la comunicazione di invio del prodotto sostitutivo. Nei limiti consentiti dalla legge, la MARCELLO ARGENZIANO SRLS declina ogni responsabilità nel caso in cui il prodotto consegnato non rispetti la legislazione del paese di consegna diverso dall'Italia. La MARCELLO ARGENZIANO SRLS non sarà responsabile in caso di ritardo nella consegna dei beni acquistati dovuto a insufficienza di scorte presso l'editore o il fornitore. La MARCELLO ARGENZIANO SRLS non sarà responsabile in caso di differenze non sostanziali tra i beni acquistati e le loro immagini illustrative e le descrizioni di testo pubblicate sul sito. Fatto salvo il caso di dolo o colpa grave, la MARCELLO ARGENZIANO SRLS è responsabile unicamente per qualsiasi danno diretto e prevedibile al momento della conclusione del contratto di vendita. Non sarà pertanto responsabile per le eventuali perdite subite, il mancato guadagno o qualsiasi altro danno che non sia conseguenza immediata e diretta del’ inadempimento della MARCELLO ARGENZIANO SRLS o che non fosse prevedibile all'atto della conclusione del contratto di vendita.
Garanzia del Produttore (“Garanzia commerciale”)
Tutti i prodotti acquistati su marny.it godono della garanzia c.d. commerciale, rilasciata direttamente dalla casa produttrice. In caso di malfunzionamento spetterà all’utente finale procedere a contattare il servizio di assistenza secondo le modalità riportate nella garanzia. Il prodotto dovrà essere portato al centro di assistenza indicato accompagnato dalla fattura d’acquisto e da una breve descrizione del difetto, manualistica, drivers, cd allegati ed imballo originale integro. Diversamente il Cliente potrà chiedere alla MARCELLO ARGENZIANO SRLS di adire la garanzia del produttore.
La consegna dei prodotti acquistati sul catalogo on-line della MARCELLO ARGENZIANO SRLS può avvenire esclusivamente presso recapiti esistenti sul territorio italiano. Una volta confermato l’acquisto ed effettuato il relativo pagamento, la MARCELLO ARGENZIANO SRLS provvederà a recapitare quanto da voi richiesto, tramite corriere espresso, all’indirizzo che avrete indicato sul modulo d’ordine. I normali tempi di evasione sono descritti in ogni scheda prodotto e sono da ritenersi validi dopo la ricezione effettiva del pagamento. I giorni indicati occorrono per ricevere la merce nel nostro magazzino quindi sono esclusi i tempi di consegna. La MARCELLO ARGENZIANO SRLS non sarà in ogni caso responsabile di eventuali ritardi e/o mancate consegne dovuti a caso fortuito o forza maggiore e pertanto avrà la facoltà -in tal caso- di sospendere o differire l’esecuzione degli ordini. In ogni caso, i tempi di evasione indicati non sono tassativi, ma indicano -esclusivamente- il periodo di tempo mediamente necessario per evadere i prodotti. L'evasione si intende eseguita presso il luogo di produzione con la rimessione della merce al vettore. I pacchi inviati dalla MARCELLO ARGENZIANO SRLS sono tutti assicurati tramite polizza assicurativa privata.
La MARCELLO ARGENZIANO SRLS si assume la responsabilità del venditore così come disciplinata dagli artt. 1476 e 1477 c.c. In caso di disservizi, sarà dovuto al consumatore il solo rimborso del prezzo pagato senza dare luogo a nessun altro indennizzo, neanche a titolo risarcitorio, avendo le parti tenuto conto di ciò al momento della determinazione del prezzo finale di vendita dei prodotti acquistati on-line. In particolare, il consumatore solleva la MARCELLO ARGENZIANO SRLS da ogni e qualsiasi responsabilità sia di ordine civile che penale per l’eventuale uso fraudolento od illecito, da parte di terzi, dei mezzi di pagamento scelti dal consumatore stesso. Infatti, atteso che il pagamento mediante carta di credito avviene in forma diretta, tramite connessione protetta tra il titolare della carta e l’Istituto di Credito, la MARCELLO ARGENZIANO SRLS non è in grado di controllare la provenienza e liceità d’uso di eventuali titoli di credito utilizzati dal consumatore per il pagamento dei prodotti acquistati on-line. E’ fatto severo divieto al consumatore di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l’iter per l’esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone. E’ -altresì- espressamente vietato effettuare doppie registrazioni corrispondenti ad una sola persona o inserire dati di terze persone. Pertanto, la violazione delle norme in materia di dati personali produrrà -ipso iure- la risoluzione del contratto con il conseguente diritto della MARCELLO ARGENZIANO SRLS di agire nei confronti del consumatore per i danni e le spese derivanti da tale illecito comportamento.
Obblighi del Consumatore in caso di esercizio del diritto di recesso.
- mediante l’invio di una lettera raccomandata con avviso di ricevimento al seguente indirizzo: MARCELLO ARGENZIANO SRLS VIA CASILINA, 17/23 00182 ROMA;
- con una comunicazione scritta e firmata tramite posta certificata all'indirizzo mail marny@certiposta.net;
- mediante invio di telegramma o un fax al 06 70613056 al quale dovrà seguire entro 48 ore la sopracitata lettera raccomandata con avviso di ricevimento a conferma del manifestato recesso.
Per poter esercitare il diritto di recesso, è necessario che la predetta comunicazione sia inviata prima della scadenza del periodo di 14 giorni e che il prodotto sia restituito alla MARCELLO ARGENZIANO SRLS secondo le modalità di seguito indicate.
Obblighi della MARCELLO ARGENZIANO SRLS.
La MARCELLO ARGENZIANO SRLS rimborserà tutti i pagamenti ricevuti in relazione al prodotto per il quale è stato esercitato il diritto di recesso, inclusi i costi di spedizione relativi alla modalità di spedizione più economica offerta, entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso. Il rimborso verrà effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per effettuare l’ordine, salva diversa indicazione da parte del Consumatore. In ogni caso il Consumatore non sosterrà alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Eccezion fatta per il caso in cui la MARCELLO ARGENZIANO SRLS abbia offerto di ritirare i beni, nella normalità dei casi in cui è il Consumatore a provvedere alla spedizione la MARCELLO ARGENZIANO SRLS potrà trattenere il rimborso fino a quando non avrà ricevuto il prodotto oppure finché il Consumatore non avrà fornito prova di aver provveduto a restituirlo alla MARCELLO ARGENZIANO SRLS, a seconda di quale situazione si verifichi prima. Il Consumatore è responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
Il Consumatore decade dalla facoltà di esercitare il diritto di recesso per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene nei casi in cui la MARCELLO ARGENZIANO SRLS accerti:
In tali casi la MARCELLO ARGENZIANO SRLS provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.
Eccezioni all’ esercizio del diritto di recesso.
Acquisto con fattura a partita iva.
Precisazioni e condizioni per esercitare il diritto di recesso.
In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, la MARCELLO ARGENZIANO SRLS darà comunicazione al Cliente dell’accaduto (entro il giorno lavorativo successivo al ricevimento del bene), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà restituito, con spese di spedizione a carico del Cliente, contemporaneamente all’annullamento della richiesta di recesso; la MARCELLO ARGENZIANO SRLS non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;
Al momento dell’ arrivo presso la sede della MARCELLO ARGENZIANO SRLS, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni e/o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora il bene pur essendo integro presenti l’imballo originale danneggiato, la MARCELLO ARGENZIANO SRLS provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale minima del 20% dello stesso, quale contributo alle spese di ripristino della merce;
Qualora il bene si presenti non più integro e/o privo della confezione originaria, dei manuali e di tutto quanto nella stessa presente, la MARCELLO ARGENZIANO SRLS potrà rifiutare il rimborso delle somme versate dal Cliente.
In ottemperanza al disposto dell’art. 13 del D.Lgs 30 giugno 2003 n. 196, che, riorganizzando ed ampliando la Legge 675/1996 in materia di “Privacy”, ha introdotto il nuovo codice in materia di protezione dei dati personali, la MARCELLO ARGENZIANO SRLS, titolare del trattamento, informa che i dati personali forniti saranno inseriti in una banca dati e/o conservati in archivi cartacei o su supporto magnetico e saranno da noi trattati manualmente oppure attraverso l’ausilio di sistemi elettronici, telematici e con ogni altro mezzo messo a disposizione dalla tecnica e dall’evoluzione tecnologica nel rispetto della legge. Il trattamento dei dati avverrà in modo lecito e corretto in relazione alle esigenze commerciali nell’ambito ed in funzione degli adempimenti degli obblighi legali e contrattuali, e, comunque, in modo da garantirne la sicurezza e la riservatezza, ai sensi dell’art. 33 del D.Lgs 196/2003. Con l’occasione Vi informiamo, altresì, che il predetto trattamento dei dati personali potrà essere effettuato anche attraverso soggetti terzi che collaborano anche con attività strumentali o complementari a quella della MARCELLO ARGENZIANO SRLS. In particolare tali dati potranno essere da noi comunicati a: 1. soggetti interni e/o esterni che svolgono specifici incarichi per conto della nostra società (es. incassi e pagamenti); 2. istituti bancari; 3. professionisti ed a consulenti; 4. Pubbliche autorità e/o Amministrazioni per adempimenti di legge; per tutte quelle attività che siano connesse o riferibili ai rapporti presenti e/o futuri che si andranno con Voi ad instaurare, nel rispetto degli obblighi imposti dalla legge o comunque per il conseguimento delle finalità di cui sopra. I dati verranno trattati per tutta la durata dei rapporti contrattuali instaurati ed anche successivamente per l’espletamento di tutti gli adempimenti di leggi nonché per future finalità commerciali. Il responsabile del trattamento dei dati è la MARCELLO ARGENZIANO SRLS, nella persona del suo omonimo titolare.Infine Vi informiamo che è Vostra facoltà esercitare i diritti riconosciuti dall’art. 7 del D.Lgs 196/2003, che per compiutezza viene qui di seguito riportato: 1. L’interessato ha diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile. 2. L’interessato ha diritto di ottenere l’indicazione: a) dell’origine dei dati personali; b) delle finalità e modalità del trattamento; c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici; d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell’articolo 5, comma 2; e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati. 3. L’interessato ha diritto di ottenere: a) l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati; b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; c) l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato. 4. L’interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte: a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.
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Tutti i contratti conclusi sulla base delle presenti condizioni generali, tramite il sito web www.marny.it, sono regolati dalla legge italiana e per ogni controversia relativa all’applicazione esecuzione interpretazione e violazione dei medesimi è sottoposta dalla giurisdizione italiana. I presenti Termini condizioni d'uso si riportano, per quanto non espressamente ivi previsto, al combinato disposto del D.Lgs. 50 del 15/01/92 e del D.Lgs. 185 del 22/05/99. Per qualsiasi controversia che dovesse sorgere in relazione alle presenti condizioni generali ed ai contratti stipulati sulla base delle medesime, limitatamente ai casi in cui non trovi applicazione l’art. 14, D.Lgs. 22.5.1999, n. 185, sarà esclusivamente competente il Foro di Roma.
Marcello Argenziano SRLS
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