Source: http://www.mujbiz.cz/clanky/e-shopy-neplni-zakonne-povinnosti
Timestamp: 2018-11-15 18:46:29+00:00
Document Index: 20532430

Matched Legal Cases: ['§ 14', 'zákona č. 634', '§ 4', '§ 5', '§ 13', '§ 4', '§ 5', '§ 4', '§ 5']

E- shopy neplní zákonné povinnosti – MůjBiz – Váš rádce pro byznys
MůjBiz.cz » Články » E- shopy neplní zákonné povinnosti
Mujbiz.cz , 25. červen 2018 23:00 0 komentářů
Rubriky: Tech, Statistiky, Podnikání, Byznys, Marketing, Life, Rady, Právo, Finance
 Ve 148 případech nebyl spotřebitel informován o subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů prostřednictvím internetových stránek (§ 14 zákona č. 634/1992 Sb.)  ve 140 případech obchodník užil nekalou obchodní praktiku (§ 4 v návaznosti na ustanovení § 5, který je zaměřen na klamavé konání)  ve 128 případech nebyl spotřebitel informován o rozsahu, podmínkách a způsobu uplatnění reklamace spolu s údaji o tom, kde lze reklamaci uplatnit (§ 13)  v 68 případech obchodník použil klamavé obchodní praktiky (§ 4 v návaznosti na ustanovení § 5a řešící klamavé opomenutí)  v 1 případě byl dokonce porušen paragraf, který vymezuje agresivní obchodní praktiku (§ 4 v návaznosti na § 5b) spotřebiteli byly dodány výrobky, které si neobjednal a s prodávajícím nikdy nebyl v kontaktu, navíc bylo dodání výrobku načasováno na předvánoční období Porušení dalších ustanovení zákona o ochraně spotřebitele bylo zjištěno v menší míře. Dále bylo v 18 případech zjištěno porušení ostatních právních předpisů.
Druhá nejvyšší pokuta ve výši 60 000 Kč byla uložena provozovateli www.rajpradla.cz za nedodržení deklarovaného termínu doručení objednávky spotřebitele včetně tohoto, že provozovatel e-shopu deklaroval na svých webových stránkách, že „veškeré zboží máme skladem“, ačkoli po objednávce společnost uvedla termín doručení 11 dní, tento termín však provozovatel nedodržel ani jednou během tří objednávek provedených inspektory ČOI.
Česká obchodní inspekce na svých internetových stránkách průběžně informuje veřejnost o nejrizikovějších webech a aktualizuje seznam rizikových e-shopů. Jedná se především o ty, které nedodržují některé zákonné povinností a spotřebitelská práva jsou obtížně vymahatelná. Více na www.coi.cz/rizikove