Source: http://www.rcgw.pl/pl/o-nas/ochrona-danych-osobowych/347.html
Timestamp: 2019-04-25 07:01:29+00:00
Document Index: 8188933

Matched Legal Cases: ['art.13', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art.6', 'art.6']

OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH | RCGW S.A. - Regionalne Centrum Gospodarki Wodno-Ściekowej S.A. w Tychach
SPEŁNIENIE OBOWIĄZKU INFORMACYJNEGO WOBEC WŁAŚCICIELI DANYCH OSOBOWYCH PRZETWARZANYCH PRZEZ REGIONALNE CENTRUM GOSPODARKI WODNO – ŚCIEKOWEJ S.A.,
AL. PIŁSUDSKIEGO 12, 43 – 100 TYCHY
Zgodnie z wymaganiami art.13 RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE) Regionalne Centrum Gospodarki Wodno – Ściekowej S.A. (dalej RCGW S.A.) informuje, że przetwarza dane osobowe i jest ich Administratorem na podstawie art. 6 ust.1 RODO. Osoby fizyczne, których dane osobowe są przetwarzane przez RCGW S.A. mają prawo dostępu do treści swoich danych oraz żądania ich poprawiania, uzupełniania, sprostowania, przenoszenia, zapomnienia lub ograniczenia przetwarzania, a także posiadają prawo do wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. Prawo to można realizować w siedzibie RCGW S.A. w Tychach, ul. Piłsudskiego 12 w dni robocze w godzinach 07:00 – 13:00.
RCGW S.A. nie przetwarza danych osobowych w sposób zautomatyzowany i nie dokonuje profilowania tych danych.
Kontakt do osoby odpowiedzialnej za ochronę danych osobowych:
tel.32/3257-103, mail: iodo@rcgw.pl
RCGW S.A. informuje o prawie wniesienia skargi do Organu Nadzoru, zgodnie z zapisami Ustawy o ochronie danych osobowych w przypadku stwierdzenia przetwarzania tych danych niezgodnie z obowiązującym prawem krajowym i europejskim. Organem Nadzoru jest Urząd Ochrony Danych Osobowych w Warszawie, ul. Stawki 2.
RCGW S.A. informuje, że przetwarza dane osobowe klientów i jest ich Administratorem na podstawie
art. 6 ust.1. lit. b), c) i f) RODO. Każdorazowo, zakres przetwarzanych danych wynika z rodzaju świadczonych przez Administratora usług (Wodny Park Tychy, odprowadzanie ścieków) i został określony we wnioskach znajdujących się na stronie internetowej www.rcgw.pl lub w siedzibie firmy (w przypadku chęci zawarcia umowy na odprowadzanie ścieków) lub regulaminach dostępnych na stronie internetowej www.wodnypark.tychy.pl (w przypadku świadczonych usług w Wodnym Parku). Mogą to być następujące rodzaje danych osobowych: Pani / Pana imię, nazwisko, adres zamieszkania, data urodzenia, numer PESEL, telefon kontaktowy (stacjonarny lub komórkowy), adres e-mail, informacja na temat realizowanych płatności, informacja o możliwych zaległościach w płatnościach, informacja o realizowanych usługach, wizerunek w ramach monitoringu wizyjnego oraz organizowanych konkursów / eventów, adres IP, itp.
Pani / Pana dane osobowe przetwarzane są w związku z działalnością RCGW S.A. w zakresie: podłączenia do sieci kanalizacyjnej, odprowadzania i oczyszczania ścieków, usług związanych ze zleceniami Klientów w obszarze obsługi sieci kanalizacyjnej, postępowań reklamacyjnych, usług związanych z funkcjonowaniem Wodnego Parku Tychy, działań marketingowych i promocyjnych.
Dane zostały zebrane na podstawie dobrowolnej zgody, która w każdym momencie może zostać wycofana.
Dane osobowe mogą być udostępniane przez Panią / Pana w różnej formie np. w wyniku kontaktu z iBOK, poprzez korespondencję mailową, rejestrowane rozmowy telefoniczne, czat, wypełnianie formularzy online. W zależności od realizowanego postępowania mogą dotyczyć zbierania danych: w związku z Pani / Pana kontaktem za pośrednictwem jednego z naszych kanałów komunikacyjnych, związanych z podpisywanymi umowami, z realizowanymi usługami, udziałem w konkursach / akcjach prospołecznych / castingach / warsztatach / szkoleniach i innych eventach, z monitoringu na terenie Wodnego Parku Tychy i oczyszczalni ścieków. Korzystamy również z danych osobowych ze źródeł publicznych, dostępnych zgodnie z prawem, np. ewidencja gruntów, rejestry handlowe itp. oraz zaliczające się do tej kategorii informacje przekazywane przez organy administracji publicznej i samorządowej.
art. 6 ust.1. lit. a), b), c) i f) RODO. Udostępnione przez Panią / Pana dane osobowe używamy jedynie z uzasadnionych powodów biznesowych, a w szczególności:
Administracja: dla realizacji usług w zakresie odprowadzania i oczyszczania ścieków jesteśmy zobligowani przepisami prawa do zebrania danych osobowych umożliwiających weryfikację Pani / Pana tożsamości oraz statusu własnościowego działki, z której odprowadzane są ścieki. Zgodnie z przepisami prawa określamy warunki techniczne dla podłączenia, a następnie realizujemy procesy związane z odprowadzaniem i oczyszczaniem ścieków wystawiając faktury za zrealizowane usługi. W związku z realizowana współpracą, na Pani / Pana żądanie lub na podstawie przepisów prawa możemy wystawiać dokumenty administracyjne. W zakresie usług Wodnego Parku Tychy Pani / Pana dane osobowe są przetwarzane w przypadku gdy wyrazi Pani / Pan chęć otrzymania faktury lub chęć udziału w akcjach promocyjnych oraz w przypadku, gdy zdarzy się z Pani / Pana udziałem wypadek wymagający interwencji służb medycznych a także w wyniku zamontowanego monitoringu wizyjnego.
Zarządzanie kontaktami z Klientami: aby móc się z Panią / Panem skontaktować musimy znać numer telefonu oraz adres email. Możemy prosić Panią/Pana o wyrażenie opinii na temat świadczonych przez nas usług, aby doskonalić naszą ofertę w oparciu o Pani/Pana oczekiwania, możemy przekazywać informacje dotyczące naszej współpracy poprzez SMS, email lub telefonicznie, w związku ze sprecyzowanym przez Panią/Pana oczekiwaniem w tym zakresie. W oparciu o Pani/Pana zgłoszenie możemy realizować postępowania reklamacyjne. W przypadku rozmów telefonicznych są one nagrywane za Pani/Pana zgodą i służą do celów oceny pracy naszych pracowników oraz do realizacji umowy.
Marketing: W przypadku, gdy wyrazi Pani/Pan zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celach marketingowych możemy przekazywać Pani/Panu poprzez SMS, email lub telefonicznie informacje o atrakcjach, planowanych eventach oraz promocjach dotyczących funkcjonowania Wodnego Parku Tychy, dodatkowych usługach lub rozwiązaniach organizacyjnych związanych z funkcjonowaniem RCGW S.A. i Wodnego Parku Tychy. W przypadku gdy bierze Pani/Pan udział w organizowanych konkursach/ akcjach prospołecznych/ castingach/ warsztatach/ szkoleniach i innych eventach przetwarzamy dane osobowe w celu realizacji wszystkich działań związanych z danym eventem/zdarzeniem zgodnie z ustalonym regulaminem tego eventu/zdarzenia.
Dla właściwej ochrony danych osobowych przetwarzanych przez RCGW S.A. i Wodny Park Tychy stosujemy właściwe zabezpieczenia organizacyjne oraz techniczne. Opracowaliśmy standardy zabezpieczeń, które ujęliśmy w stosowne polityki i procedury. Polityki i procedury podlegają okresowym aktualizacjom celem utrzymania ich zgodności z wymaganiami prawnymi oraz utrzymania aktualności stosowanych rozwiązań technicznych. Wszyscy pracownicy RCGW S.A. oraz Wodnego Parku Tychy, którzy w jakimkolwiek zakresie przetwarzają dane osobowe podlegają zobowiązaniom w zakresie poufności oraz są regularnie szkoleni w obszarze standardów ochrony danych osobowych.
Odbiorcami danych osobowych mogą firmy współpracujące przy realizacji oferowanych usług.
Dane osobowe będą przetwarzane do odwołania zgody, jednakże nie dłużej niż 10 lat od rozwiązania umowy na usługę odprowadzania ścieków a w przypadku eventów organizowanych w Wodnym Parku Tychy przez okres określony w regulaminach/szczegółowych obowiązkach informacyjnych itd.
Podanie danych w celu współpracy jest konieczne dla realizacji zakupu lub usługi oraz wystawienia faktury a ich niepodanie uniemożliwia wykonanie określonego zdarzenia gospodarczego.
Odbiorcy danych osobowych są tylko i wyłącznie określeni w przepisach prawa.
Dane osobowe będą przetwarzane przez 5 lat od zakończenia trwania umowy.
Spełniając obowiązek informacyjny wobec właścicieli danych osobowych informujemy, że Państwa dane osobowe przetwarzane są w naszej firmie w celach związanych z bieżącym prowadzeniem firmy w oparciu o art.6 ust.1 lit.f), tj.w książkach teleadresowych, rejestrach, książkach pocztowych itp.
Dane osobowe mogą być udostępniane innym odbiorcom, na zasadzie dalszego przesyłania poczty dotyczącej konkretnej omawianej tematyki w gronie większej grupy osób, a także dostawcom usług hostingowych.
Spełniając obowiązek informacyjny wobec właścicieli danych osobowych informujemy, że Państwa dane osobowe przetwarzane są w naszej firmie w celach:
w zakresie realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa (cele podatkowe, rachunkowości, zaopatrzenia emerytalnego, BHP, szkoleniowe, rozliczenia czasu pracy, ewidencji ruchu przepustowego, socjalne) dane są przetwarzane na podstawie art.6.ust.1 lit.c) .