Source: https://www.exoticka-zahrada.cz/Obchodni-podminky-a3_0.htm
Timestamp: 2020-02-29 07:11:43+00:00
Document Index: 45968411

Matched Legal Cases: ['§ 1751', 'zákona č. 89', '§ 1829', '§ 1837', '§ 1914', '§ 2161']

tel: +420 608 618 775
meffik(a)seznam.cz
na této stránce naleznete veškeré důležité informace týkající se podmínek dodání objednávek.
...nejprve ve stručnosti:
Rostliny expedujeme následující pracovní týden v pondělí. Předpoklad doručován je v úterý. V případě nepříznivého počasí – silné mrazy nebo extrémní vedra, jsou rostliny odesílány až po pominutí nepříznivého počasí.
Sortiment je dodáván do vyčerpání zásob.
Jak můžu objednávku uhradit?
předem – bankovním převodem,
při osobním převzetí – na místě.
Kdo mi zásilku doručí?
Všechny zásilky posíláme prostřednictvím kurýra PPL.
Dostanu informaci o doručení?
O odeslání zásilky Vás budeme informovat e-mailem a následně Vás bude kontaktovat kurýr PPL formou SMS zprávy, a to v den doručení.
Mohu doplnit či pozměnit objednávku?
Chcete-li objednávku změnit, či se informovat o jejím stavu, kontaktujte nás na mailu meffik@seznam.cz, nebo na telefonním čísle 608 618 775, příp. 731 273 163.
Slevy, dárky, slevové kupóny?
Veškeré nabízené dárky, slevy a slevové kupóny v eshopu jsou zohledněny (v případě splnění podmínek získání) v potvrzení objednávky a při expedování zásilky.
Co osobní odběr?
Osobní odběr zboží objednaného prostřednictvím e-shopu na stránkách www.exoticka-zahrada.cz je možný pouze po telefonické dohodě buď na telefonním čísle 608 618 775, nebo na telefonním čísle 731 273 163, a to na adrese Přibice 422.
...a nyní podrobně:
Ing. Miroslav Effenberger, DiS.
IČO: 04659911
691 24 Přibice 422
č. účtu: 670100-2213159321/6210 (mBank)
tel: 608 618 775
tel: 731 273 163
mail: meffik@seznam.cz
osobní odběr na adrese Přibice 422
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) obchodní společnosti Ing. Miroslav Effenberger, DiS., 691 24 Přibice 422, IČO:04659911 (dále jen „prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístněné na internetové adrese www.musov.cz dále jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
2.2. Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o zboží (rostlinách), a to včetně jeho popisu a uvedení cen jednotlivého zboží. Ceny zboží jsou uvedeny včetně všech souvisejících poplatků. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu. Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.
2.3. Webové rozhraní obchodu obsahuje také informace o nákladech spojených s dodáním zboží (cena za dopravu a dobírku). Informace o nákladech spojených s dodáním zboží uvedené ve webovém rozhraní obchodu platí pouze v případech, kdy je zboží doručováno v rámci území České republiky.
2.4. Pro objednání zboží zvolí kupující konkrétní zboží, které chce objednat, a vyplní objednávkový formulář ve webovém rozhraní obchodu. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o:
2.4.1. objednávaném zboží, včetně jeho množství (kupující zvolí množství objednávaného zboží a poté jej „přidá“ do elektronického nákupního košíku webového rozhraní obchodu),
2.4.2. o nákladech spojených s dodáním zboží (dále společně jen jako „objednávka“).
2.5. Při objednávání zboží je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Před odesláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „Odeslat“, čímž kupující mj. vyjadřuje souhlas s těmito obchodními podmínkami. Odeslání objednávky je podmíněno souhlasem kupujícího s těmito obchodními podmínkami. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Prodávající neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení kupujícímu potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty (e-mail) kupujícího uvedenou v objednávce (dále jen „elektronická adresa kupujícího“).
2.6. Prodávající je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky (množství zboží, výše kupní ceny, předpokládané náklady na dopravu) požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky (například písemně, e-mailem či telefonicky).
3.1. Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy hradí kupující bezhotovostním převodem uskutečněným před odesláním zboží kupujícímu.
3.4. Kupní cena je splatná při převzetí zboží v případě předem na bankovní účet prodávajícího.
4.1. Do 14 dnů má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo odstoupit od této smlouvy bez udání důvodu.
4.2. Kupující má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne následujícího po dni, kdy kupující nebo jím určená třetí osoba (jiná než dopravce) převezme zboží nebo, v případě uzavření smlouvy, jejímž předmětem je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, ode dne, kdy kupující nebo jím určená třetí osoba (jiná než dopravce) převezme poslední dodávku zboží.
4.3. Pro účely uplatnění práva na odstoupení od smlouvy musí kupující o svém odstoupení od této smlouvy informovat prodávajího písemně na adresu Ing. Miroslav Effenberger, DiS., Přibice 422, 691 24 Přibice nebo elektronicky na e-mail: meffik@seznam.cz, a to formou jednostranného právního jednání (například dopisem zaslaným prostřednictvím provozovatele poštovních služeb nebo e-mailem).
4.4. Aby byla dodržena lhůta pro odstoupení od smlouvy, postačuje odeslat odstoupení od smlouvy před uplynutím příslušné lhůty.
4.5. Pokud kupující odstoupí od smlouvy, vrátí mu prodávající bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy prodávajícímu došlo oznámení kupujícího o odstoupení od smlouvy, všechny platby, které prodávající od kupujícího obdržel, včetně nákladů na dodání zboží (kromě dodatečných nákladů vzniklých v důsledku kupujícím zvoleného způsobu dodání, který je jiný než nejlevnější způsob standardního dodání nabízený prodávajícím). Pro vrácení plateb použije prodávající stejný platební prostředek, který použil kupující pro provedení počáteční transakce, pokud kupující výslovně neurčí jinak. V žádném případě tím kupujícímu nevzniknou další náklady.
4.6. Platbu vrátí prodávající až po obdržení vráceného zboží nebo prokáže-li kupující, že zboží odeslal zpět, podle toho, co nastane dříve.
4.7. Kupující zašle zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy došlo k odstoupení od smlouvy, zpět nebo jej předá prodávajícímu na adrese: Ing. Miroslav Effenberger, DiS., 691 24 Přibice 422. Lhůta se považuje za zachovanou, pokud kupující odešlete zboží zpět před uplynutím 14 dnů.
4.8. V případě odstoupení nese přímé náklady spojené s vrácením zboží kupující.
4.9. Kupující odpovídá pouze za snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání s tímto zbožím jiným způsobem, než který je nutný k obeznámení se s povahou a vlastnostmi zboží, včetně jeho funkčnosti. Nárok na úhradu škody vzniklé na zboží je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení přijatého peněžitého plnění.
4.10. Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku, nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu, od kupní smlouvy o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze, jakož i zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím.
4.11. Je-li společně se zbožím poskytnut kupujícímu dárek, je darovací smlouva mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, pozbývá darovací smlouva ohledně takového dárku účinnosti a kupující je povinen spolu se zbožím prodávajícímu vrátit i poskytnutý dárek.
5.1. Prodávající dodá kupujícímu zboží na adresu kupujícího uvedenou v objednávce, a to prostřednictvím dopravce PPL. Zanechá-li kupující v kontaktních údajích číslo na mobilní telefon, bude ho přepravce informovat o dodávce v den dodání prostřednictvím sms zprávy.
5.2. Cena za dopravu (poštovné, expedice, balení) při platbě předem na účet činí 125 Kč za jednu objednávku. Konkrétní cena za dopravu vč. dobírky je vždy uvedena v objednávkovém formuláři ve webovém rozhraní obchodu.
5.3. Zboží objednané prostřednictvím webového rozhraní obchodu lze osobně vyzvednout na adrese sídla prodávajícího po předchozí telefonické dohodě.
5.4. Kupující je povinen převzít zboží při dodání.
5.6. Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci.
5.7. Zboží dodává prodávající v nejbližším vhodném termínu. Není-li dohodnuto jinak, je zboží zpravidla doručováno do 14 dní. Z technických důvodů je zboží odesláno zpravidla v pondělí. Přepravce doručuje zásilku zpravidla v úterý.
5.8. Odeslání objednaného zboží kupujícímu se provádí vždy dle aktuální klimatické situace odpovídající možnostem bezpečné přepravy a následné výsadby objednaných rostlin. Z těchto důvodů není možné zasílat (dodávat) zboží – živé rostliny v době silných mrazů nebo extrémních veder.
5.9. Kupující bere na vědomí, že odeslání objednaného zboží je podmíněno klimatickými podmínkami a nelze předem určit konkrétní termín dodání či určitou dobu od objednání zboží, což souvisí s možností odeslání konkrétního objednaného zboží (příklad: objednávka z ledna obsahující mimo jiné i teplotně choulostivé rostliny bude expedována až v průběhu dubna, kdy je možné již zasílat i toto zboží). Kupující není oprávněn jednostranně určit čas dodání.
5.10. Rostliny zasílá prodávající zásadně najednou (pouze ve zvláštních případech může být zásilka rozdělena z množstevního důvodu – poštovné je v takovém případě účtováno pouze za jednu zásilku).
5.11. Objedná-li kupující současně jak rostliny, které je možné zaslat již v polovině března, a současně choulostivější rostliny, které je možné zaslat nejdříve až v průběhu dubna, bude zásilka kupujícímu odeslána až v pozdějším z uvedených termínů.
5.12. Objednané rostliny jsou zasílány kupujícímu zpravidla nejdříve od poloviny měsíce března.
5.13. V případě, že si kupující vzhledem ke konkrétní lokalitě výsadby přeje zaslat rostliny později (lokalita výsadby se nachází ve vyšších polohách či v mrazových kotlinách), uvede kupující tuto skutečnost do poznámky v objednávce („Vzkaz pro nás“). Zásilka je odeslána kupujícímu až ve chvíli, kdy je možné odeslat všechny kupujícím objednané rostliny; v případě, že rostliny, u nichž je to možné, požaduje kupující zaslat dříve, uvede svou žádost do poznámky v objednávce („Vzkaz pro nás“) při vyplňování objednávky, objednávka tak může být rozdělena. Za každou takto rozdělenou samostatnou zásilku budou kupujícímu účtovány náklady na dopravu zvlášť. Za první zásilku bude účtováno poštovné v plné výši, za každou další zásilku vzniklou rozdělením na vyžádání zákazníka pak bude účtováno poštovné v poloviční hodnotě.
5.14. O odeslání zásilky informuje prodávající kupujícího formou SMS na telefonní číslo uvedené kupujícím.
5.15. Nabídka sortimentu e-shopu na adrese: "www.exoticka-zahrada.cz" je platná pro nákup prostřednictvím zásilkové služby. Nabídka platí do vyčerpání zásob.
6. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ, REKLAMAČNÍ ŘÁD
6.1. Před odesláním je zboží (rostliny) kontrolováno zahradníky prodávajícího. Veškeré rostliny jsou baleny s velkou pečlivostí. Zásilka živých rostlin je kupujícímu zaslána nejrychlejším možným způsobem. Tak kupujícímu rostliny dojdou co nejčerstvější. Kupující bere na vědomí, že ihned po obdržení zásilky by měly být rostliny vyjmuty z balíku a ošetřeny v souladu s pokyny uvedenými v obsáhlém návodu na pěstování, který je vždy uveden na webovém rozhraní obchodu u každé rostliny.
6.2. Kupující bere na vědomí, že dopravou mohou být rostliny pomačkány. Rostliny nelze posuzovat podle momentálního vzhledu. I když jsou bez listů, znamená to pouze, že se nacházejí v době vegetačního klidu. Kořeny jsou ale vždy dobře vyvinuty, což je podmínkou dalšího růstu rostliny.
6.3. Práva kupujícího z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy, zejména ustanoveními § 1914 až 1925 a § 2161 až 2174 občanského zákoníku.
6.4. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá kupujícímu, že v době, kdy kupující zboží převzal:
6.4.1. má zboží vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, takové vlastnosti, které prodávající nebo výrobce popsal nebo které kupující očekával s ohledem na povahu zboží a na základě reklamy jimi prováděné,
6.4.3. zboží odpovídá jakostí nebo provedením smluvenému vzorku nebo předloze, byla-li jakost nebo provedení určeno podle smluveného vzorku nebo předlohy,
6.4.4. je zboží v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti,
6.4.5. zboží vyhovuje požadavkům právních předpisů.
6.5. Jestliže dojde při přepravě zboží k poškození balíku, nebo zásilka není kompletní, případně dojde-li k dodání jiného než objednaného zboží, nebo i přes řádnou péči kupujícího se rostliny neujmou, pak může kupující uplatnit práva z uvedených vad.
6.6. Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u zboží v době 24 měsíců od převzetí zboží. To neplatí:
6.6.1. u zboží prodávaného za nižší cenu pro vadu, pro kterou byla nižší cena ujednána,
6.6.2. pro opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým užíváním,
6.6.3. u použitého zboží pro vadu odpovídající míře používání nebo opotřebení, kterou zboží mělo při převzetí kupujícím, nebo
6.6.4. vyplývá-li to z povahy zboží, tj. zejména u kratší životnosti rostlin (například u jednoletých rostlin nebo u letniček), kterou nelze považovat za vadu a nelze ji jako takovou reklamovat,
6.7. Projeví-li se vada v průběhu šesti měsíců od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí.
6.8. Má-li zboží vady, může kupující požadovat dodání nového zboží bez vad, pokud to není vzhledem k povaze vady nepřiměřené, ale pokud se vada týká pouze součásti zboží, může kupující požadovat jen výměnu součásti; není-li to možné, může kupující odstoupit od smlouvy. Je-li to však vzhledem k povaze vady neúměrné, zejména lze-li vadu odstranit bez zbytečného odkladu, má kupující právo na bezplatné odstranění vady.
6.9. Právo na dodání nového zboží, nebo výměnu součásti má kupující i v případě odstranitelné vady, pokud nemůže zboží řádně užívat pro opakovaný výskyt vady po opravě nebo pro větší počet vad. V takovém případě má i právo od smlouvy odstoupit.
6.10. Neodstoupí-li kupující od smlouvy nebo neuplatní-li právo na dodání nového zboží bez vad, na výměnu jeho součásti nebo na opravu zboží, může požadovat přiměřenou slevu. Právo na přiměřenou slevu má kupující i v případě, že mu prodávající nemůže dodat nové zboží bez vad, vyměnit jeho součást nebo zboží opravit, jakož i v případě, že prodávající nezjedná nápravu v přiměřené době nebo že by kupujícímu zjednání nápravy působilo značné obtíže.
6.11. Vadu je kupující povinen oznámit prodávajícímu (reklamovat) bez zbytečného odkladu, jakmile vadu zjistí, a to písemně na adrese provozovny prodávajícího: Ing. Miroslav Effenberger, DiS., 691 24 Přibice 422, popř. v elektronické podobě e-mailem na e-mailovou adresu prodávajícího: meffik@seznam.cz. Stejným způsobem kupující uplatňuje shora popsaná práva z vadného plnění. Reklamuje-li kupující emailem a neobdrží-li do 7 dnů od zaslání reklamačního emailu zprávu, je nezbytné kontaktovat prodávajícího telefonicky na tel. čísle: 608 618 775.
6.12. Případné prodlení s reklamací při pokračujícím užívání zboží může zapříčinit prohloubení vady, znehodnocení zboží a může být důvodem k odmítnutí reklamace.
6.13. V oznámení vady uvede kupující své jméno, příjmení, úplnou adresu jeho bydliště a zákaznické číslo, pokud mu bylo přiděleno, případně telefonní číslo a dobu, kdy je kupující k zastižení. U reklamovaného zboží kupující uvede objednávkové číslo, název, cenu zboží a důvod reklamace (popis vady, jak se projevuje apod.). Při reklamaci, z níž není zřejmý důvod reklamace, nebo není uveden druh a množství zboží, není možné reklamaci vyřídit.
6.14. Doklad o dodávce zboží (fakturu) si kupující uschová v zájmu urychlení vyřízení případné reklamace. Z důvodů posouzení oprávněnosti reklamace může prodávající požadovat vrácení reklamovaného zboží nazpět. Prodávající z technických důvodů nepřijímá reklamované zboží zaslané na dobírku.
6.15. Právo z vadného plnění kupujícímu nenáleží, pokud kupující před převzetím zboží věděl, že zboží má vadu, nebo pokud kupující vadu sám způsobil, např. nesprávnou péčí, anebo při poškození zboží způsobeném mrazem.
6.16. Požadavek na vrácení peněz v případě odstoupení kupujícího od smlouvy z důvodu vadného plnění prodávající vyřídí pouze proti vrácení zboží. Pro vrácení platby, kterou prodávající od kupujícího obdržel, v případě odstoupení kupujícího od smlouvy z důvodu vadného plnění, musí kupující vrátit zboží na shora uvedenou adresu provozovny prodávajícího.
6.17. Požádá-li o to kupující, potvrdí mu prodávající v písemné formě, v jakém rozsahu a po jakou dobu trvají jeho povinnosti v případě vadného plnění. V potvrzení uvede i své jméno, sídlo a identifikující údaj, popřípadě i další údaje potřebné ke zjištění jeho totožnosti. Nebrání-li tomu povaha věci, lze potvrzení nahradit dokladem o zakoupení zboží obsahujícím uvedené údaje.
7.3. Mimosoudní vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy meffik@seznam.cz. Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího.
7.6. Kupující bere na vědomí, že programové vybavení a další součásti tvořící webové rozhraní obchodu jsou chráněny autorským právem. Kupující se zavazuje, že nebude vykonávat žádnou činnost, která by mohla jemu nebo třetím osobám umožnit neoprávněně zasahovat či neoprávněně užít programové vybavení nebo další součásti tvořící webové rozhraní obchodu.
7.7. Kupující není oprávněn při využívání webového rozhraní obchodu používat mechanismy, programové vybavení nebo jiné postupy, které by mohly mít negativní vliv na provoz webového rozhraní obchodu. Webové rozhraní obchodu je možné užívat jen v rozsahu, který není na úkor práv ostatních zákazníků prodávajícího a který je v souladu s jeho určením.
8.2. Kupující souhlasí se zpracováním těchto svých osobních údajů: jméno a příjmení, adresa bydliště, adresa elektronické pošty (e-mail), telefonní číslo a faxové číslo (dále společně vše jen jako „osobní údaje“).
8.3. Kupující souhlasí se zpracováním osobních údajů prodávajícím, a to pro účely realizace práv a povinností z kupní smlouvy. Kupující dále souhlasí se zpracováním osobních údajů prodávajícím také pro účely zasílání informací a obchodních sdělení kupujícímu jakož i s jejich předáním třetím osobám za účelem nabízení obchodu a služeb; kupující je kdykoliv oprávněn svůj souhlas s tímto zpracováním osobních údajů odvolat, resp. vyjádřit nesouhlas s jejich zpracováním ke shora uvedeným účelům.
8.5. Zpracováním osobních údajů kupujícího může prodávající pověřit třetí osobu, jakožto zpracovatele.
10.1. Kupujícímu může být doručováno na adresu elektronické pošty uvedenou kupujícím v objednávce.
11.5. Kontaktní údaje prodávajícího: adresa pro doručování Miroslav Effenberger. 691 24 Přibice 422, adresa elektronické pošty (e-mail) info@fikovniky.cz nebo meffik@seznam.cz, telefon 608 618 775.
V Přibicích, dne 15.9.2019
YWE2Z