Source: http://www.street-board.com/termini-e-condizioni/
Timestamp: 2017-01-16 15:09:44+00:00
Document Index: 96255310

Matched Legal Cases: ['art. 12', 'art. 13', 'art. 7', 'art. 1456', 'art. 13', 'art. 29', 'art. 7']

Termini e Condizioni - StreetBoard
Le presenti Condizioni Generali di Vendita hanno per oggetto l’acquisto di prodotti elettrici effettuato a distanza tramite rete telematica (internet) sul sito www.street-board.com, appartenente a On The Brain S.r.l. (di seguito anche “OTB”). Ogni operazione di acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui ai D.Lgs. 185/99, D.Lgs. 206/05 (il “Codice del consumo”), D.Lgs. 21/14 e successive modifiche ed integrazioni; le informazioni dirette alla conclusione del contratto saranno sottoposte all’art. 12 del DLgs. 70/03 e, per quanto concerne la tutela della riservatezza, sarà sottoposta alla normativa di cui al DLgs. 196/03.
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano esclusivamente i contratti di vendita stipulati dai consumatori, intendendosi come tali le persone fisiche e giuridiche che agiscono per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta e OTB come sede Roma, in Largo Guido Cencetti, 2d, 00168.
I contratti di vendita dei prodotti sul sito www.street-board.com, si considerano conclusi al momento in cui perviene l’ordine di acquisto effettuato dal cliente a OTB e quest’ultimo lo accetta. OTB invierà tempestivamente al cliente ricevuta dell’ordine di acquisto effettuato dal cliente.
Il cliente, con l’invio telematico del proprio ordine d’acquisto, dichiara di aver preso visione e di aver accettato le presenti condizioni generali di contratto e si obbliga ad osservarle e rispettarle nei suoi rapporti con OTB.
OTB ai sensi dell’art. 13 del D.Lgs 196/2003 informa che i dati personali anagrafici e fiscali acquisiti anche verbalmente in riferimento ai rapporti commerciali instaurati, forniti direttamente dagli interessati, ovvero diversamente acquisiti nell’ambito dell’attività della società, formeranno oggetto di trattamento nel rispetto della normativa richiamata, compresi gli obblighi di riservatezza da questi previsti
Il trattamento dei dati di cui sopra avviene mediante l’utilizzo di strumenti manuali, informatici e telematici, da parte di OTB e/o da suoi incaricat, esclusivamente al fine di adempiere agli obblighi di natura fiscale, civilistici e/o ad ogni altro obbligo di legge derivante, direttamente e/o indirettamente, dal presente contratto.
OTB garantisce che ogni informazione fornita ai fini di registrazione al sito e ordini on-line sara’ trattata in conformità al decreto D.lgs 196/2003, specifica inoltre che ai sensi del decreto D.lgs 196/2003 i dati che l’utente fornisce al momento della sottoscrizione e/o compilazione dell’ordine d’acquisto sono esclusi dal consenso dell’interessato in quanto necessari per adempiere agli obblighi fiscali/tributari previsti dalla legge, dai regolamenti e dalla normativa comunitaria e in ogni caso al sol fine della gestione degli obblighi derivanti dal contratto di acquisto cui e parte interessato l’utente e/o per l’acquisizione di informazioni sui prodotti o servizi sempre ed esclusivamente attivate su richiesta del utente in fase di registrazione al sito/ordini o richieste di informazioni.
OTB comunica ai sensi del D.lgs 196/2003 ai propri clienti quanto segue:
Per le finalità di cui alla precedente numero 1) e 2) è autorizzata a compiere operazioni di trattamento dei dati OTB.
Il trattamento dei dati avviene mediante l’utilizzo di strumenti manuali, informatici e telematici, da parte della Chiriatti Moto e/o da suoi incaricati.
Titolare del trattamento è OTB, con sede in Largo Guido Cencetti, 2d Telefono/ 0692963418 – e-mail: info@street-board.com
In particolare, in relazione al trattamento dei propri dati il Cliente, ai sensi dell’art. 7 del D. Lgs. n. 196/2003 ha diritto di ottenere da OTB:
a) la conferma dell’esistenza o meno dei suoi dati personali, la loro comunicazione in forma comprensibile e la conoscenza della loro origine nonchè della logica su cui si basa il trattamento;
c) l’aggiornamento dei dati, la loro rettificazione o, quando vi abbia interesse, la loro integrazione;
d) l’attestazione che le operazioni di cui ai precedenti numeri 1) – 2), sono state portate a conoscenza di coloro ai quali sono stati comunicati, sempre che non risulti impossibile o comporti un impiego di mezzi sproporzionato.
La cancellazione dei propri dati personali è subordinata all’invio di una comunicazione scritta da inviarsi tramite e-mail info@street-board.com a mezzo posta alla sede legale di Roma, Largo Guido Cencetti, 2d 00168.
Con l’invio dell’ordine on-line, il Cliente trasmette a OTB una proposta di acquisto del prodotto e/o dei prodotti selezionati. Quando il Cliente effettua un ordine on-line per i prodotti selezionati, accetta di acquistarli al prezzo e ai termini indicati nelle presenti Condizioni Generali di Vendita.
In particolare OTB non accetterà ordini:
7. MODALITA’ D’ ACQUISTO
Una volta inoltrato l’ordine di acquisto, il cliente riceverà da OTB un messaggio di posta elettronica attestante la conferma di avvenuta ricezione dell’ordine di acquisto e contenente le informazioni relative alle caratteristiche principali del/i bene/i acquistato/i, l’indicazione dettagliata del prezzo, dei costi di consegna, dei tributi applicabili e dei mezzi di pagamento e contenente un rinvio alle condizioni generali di contratto e alle informazioni circa l’esistenza del diritto di recesso, alle condizioni e alle modalità del suo esercizio visualizzate sul sito. A seguito dell’approvazione del Decreto Legge 4 luglio 2006 n. 223 “manovra bis” Art. 37 commi 8 e 9, convertito con la Legge 248 del 4 agosto 2006, entrata in vigore il 12 agosto 2006, con cui viene ripristinato l’obbligo di comunicazione dell’elenco clienti e fornitori in caso di emissione fattura, e del Decreto Legge 78 del 31 maggio 2010 convertito in Legge 122 del 30 luglio 2010, impone la necessità di richiedere ai clienti di comunicare PARTITA IVA e CODICE FISCALE negli appositi campi presenti sul sito.
I prodotti acquistati sul sito www.street-board.com sono soggetti alla disciplina sulla vendita dei beni di consumo. I prodotti consegnati sono conformi alle caratteristiche illustrate on-line nelle relative schede descrittive e tecniche.
OTB è responsabile nei confronti del cliente per i difetti di conformità esistenti al momento della consegna del bene.
Tutti i prodotti venduti da OTB sono coperti dalla garanzia di 24 mesi o 2000 km di percorrenza, per i difetti di conformità, ad eccezione delle batterie – per le quali la garanzia è di 6 mesi – e tutti i componenti soggetti ad usura. Per fruire dell’assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la fattura (o il DDT) che riceverà al proprio domicilio.
La garanzia di 24 mesi o 2000km di percorrenza, si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d’uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata. Tale garanzia è riservata al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale). In caso di difetto di conformità, OTB provvede, senza spese per il Cliente, al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione o sostituzione, oppure alla risoluzione del contratto.
Nel caso in cui, per qualsiasi ragione, non fosse in grado di rendere al proprio cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), OTB potrà procedere a propria discrezione alla restituzione dell’intero importo pagato oppure alla sua sostituzione con un prodotto di caratteristiche pari o superiori.
Nessun danno può essere richiesto a OTB per eventuali ritardi nell’effettuazione di sostituzioni.
Il consumatore ha diritto di esercitare il diritto di recesso (anche “diritto di ripensamento”), come legalmente disciplinato. In particolare, il consumatore ha diritto di recedere da qualunque contratto concluso con OTB, senza alcuna penalità e senza necessità di specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni lavorativi decorrenti dal ricevimento del bene.
Il diritto di recesso è riconosciuto in capo al consumatore, e pertanto non al contraente che agisca per finalità inerenti alla propria attività professionale, in relazione a qualsiasi bene da lui acquistato sul sito www. street-board.com.
Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente è tenuto a informare OTB tramite una dichiarazione esplicita a mezzo lettera inviata per posta raccomandata, o posta elettronica da indirizzarsi come segue: Largo Guido Cencetti, 2d 00168 Roma e al seguente indirizzo di posta elettronica: info@street-board.com. Il Cliente può inviare una qualsiasi dichiarazione esplicita contenente la decisione di recedere dal contratto.
OTB trasmetterà al Cliente senza indugio una conferma di ricevimento del recesso per posta elettronica all’indirizzo e-mail comunicato dal Cliente in fase di registrazione utente. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che il Cliente invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso stesso.
Se il Cliente recede dal presente contratto, dovrà restituire i Prodotti speditigli e gli saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato in favore di OTB, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard offerto da OTB). Il rimborso avverrà senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui OTB riceve la comunicazione di recesso del Cliente, fermo restando che, laddove la comunicazione relativa all’esercizio del recesso pervenga dopo che il Cliente ha ricevuto i Prodotti o dopo che i Prodotti sono stati spediti, il rimborso sarà sospeso fino al ricevimento da parte di OTB dei Prodotti resi oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del cliente di aver rispedito i Prodotti, se precedente.
Il Cliente deve rispedire i Prodotti a OTB, presso la sede sociale o ad altro indirizzo eventualmente comunicato nell’e-mail una conferma di ricevimento del recesso, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato il recesso. Il termine è rispettato se il Cliente rispedisce i Prodotti prima della scadenza del periodo di 14 giorni, anche laddove i Prodotti resi siano consegnati a OTB successivamente. Per rispedire i Prodotti il Cliente deve scaricare il modulo di reso nella sezione “Termini e condizioni di vendita ” del Sito www.street-board.com ovvero utilizzare il modulo di reso che sarà reso disponibile nell’e-mail di conferma di ricevimento del recesso trasmessa da OTB. Il Cliente dovrà compilare tale modulo di reso, stamparlo e anticipare una copia scansionata del modulo via e-mail ad OTB all’indirizzo: info@street-board.com la copia cartacea del modulo di reso, debitamente compilata, dovrà accompagnare i Prodotti restituiti. La procedura di reso si conclude con il ricevimento da parte di OTB dei Prodotti unitamente al modulo di reso.
I Prodotti dovranno essere restituiti integri, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria, quali, a titolo esemplificativo: manuali, cavi, ecc.) e completa della documentazione fiscale annessa. Il Cliente è responsabile solo della diminuzione del valore dei Prodotti risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei Prodotti. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, OTB darà luogo al rimborso nei termini e nell’ammontare sopra indicato.
In caso di mancato pagamento totale o parziale del prezzo di acquisto del bene OTB si riserva il diritto di dichiarare risolto il presente contratto, ai sensi e per gli effetti dell’art. 1456 c.c., mediante l’invio di una comunicazione scritta all’indirizzo di posta elettronica del consumatore.
OTB accetta pagamenti tramite le carte di credito, PayPal, bonifico bancario e contrassegno. Il Cliente può scegliere tra questi metodi di pagamento al termine del processo d’ordine. Tutti i pagamenti saranno effettuati a favore di OTB S.r.l. in qualità di venditore dei Prodotti sul Sito. Tutte le transazioni sono effettuate in Euro.
In relazione all’uso degli strumenti di pagamento utilizzati, non saranno applicati da parte di OTB costi per l’uso di detti strumenti.
Nel caso di pagamento a mezzo carta di credito, il Cliente viene indirizzato al sito internet protetto di PayPal, operatore che si occupa dei pagamenti per conto di OTB, dove dovrà inserire i dati della propria carta di credito (inclusi numero, data di scadenza e codice di sicurezza) e concludere la transazione di pagamento. Tali dati sono gestiti da PayPal e non sono accessibili nemmeno a OTB. Per ogni informazione e ulteriori Accordi Legali si rimanda il Cliente a consultare il sito www.paypal.com.
Nel caso di scelta, quale metodo di pagamento, del bonifico bancario, è necessario utilizzare il codice IBAN/SWIFT comunicato da OTB, ed indicare nei campi del bonifico la società “On the Brain s.r.l” quale beneficiario del bonifico e, nella causale del bonifico, il nome e cognome del Cliente e il numero d’ordine che comunicato OTB. Il pagamento dell’importo dell’ordine a mezzo bonifico dovrà essere effettuato entro e non oltre il termine di 10 giorni dalla trasmissione della conferma d’ordine da parte di OTB al Cliente, da considerarsi quale termine essenziale.
Nel momento in cui OTB riceverà l’accredito sul proprio conto corrente, l’obbligo di OTB di dare esecuzione all’ordine diverrà efficace e OTB darà pertanto inizio all’esecuzione del contratto, inviando al Cliente una e-mail di conferma dell’ordine nonché di aver ricevuto il pagamento e che l’ordine entra nella fase di preparazione.
Si ricorda che, decorso inutilmente il termine di 10 giorni dalla data di inoltro dell’ordine a OTB , senza che OTB abbia ricevuto l’accredito del pagamento a mezzo bonifico, l’ordine del Cliente perderà efficacia e OTB ne darà informazione al Cliente a mezzo e-mail.
13. TEMPI E MODI DI CONSEGNA DEI PRODOtTI.
Il bene acquistato, unitamente alla relativa fattura, ovvero altro documento fiscalmente valido, è consegnato tramite corriere all’indirizzo indicato dal Cliente al momento dell’ordine on-line. Eventuali esigenze specifiche dovranno essere prospettate dal cliente a OTB. Il metodo di consegna standard è recapito tramite corriere all’indirizzo di consegna indicato nell’ordine e confermato nell’e-mail di conferma.
OTB garantisce la consegna del bene entro 15 (quindici) giorni lavorativi a partire dalla data di ricezione della conferma dell’ avvenuta transazione.
Quando i Prodotti saranno spediti, OTB informerà il Cliente via e-mail comunicando il tracking number e i contatti del corriere. Il Cliente potrà mettersi in contatto direttamente con il corriere relativamente a eventuali esigenze per la consegna (quale ad es. fascia oraria, ecc.).
Nel caso di mancata consegna al Cliente, per irreperibilità di quest’ultimo, il Cliente potrà mettersi in contatto direttamente con il corriere per concordare una nuova consegna, ovvero il corriere lascerà un avviso e riproverà una seconda volta. Resta inteso che, decorso inutilmente il termine di deposito massimo presso il corriere, quest’ultimo rispedirà i Prodotti ad OTB, che tratterà gli stessi per conto del Cliente senza alcun obbligo di rimborso del corrispettivo ricevuto. Il Cliente potrà richiedere una nuova consegna entro e non oltre il termine massimo di 6 mesi, previo pagamento dei costi della nuova spedizione, inviando a OTB una richiesta via e-mail all’indirizzo info@street-board.com In tal caso OTB trasmetterà senza indugio una conferma di ricevimento della richiesta di riconsegna per e-mail e informerà il Cliente dei costi di trasporto e delle modalità di pagamento degli stessi che dovranno essere corrisposti dal Cliente ad OTB. OTB riconsegnerà i Prodotti entro 48 ore dal ricevimento del pagamento. Resta inteso che decorsi 6 mesi, senza che il Cliente abbia chiesto e pagato con le modalità suddette una nuova consegna, il contratto si intenderà risolto di diritto e, previa richiesta del Cliente da inviarsi via e-mail al suddetto indirizzo di posta elettronica,OTB rimborserà le somme ricevute al netto della somma di € 159 , che sarà trattenuta a titolo di risarcimento del danno.
Nel caso in cui i Prodotti non fossero consegnati al Cliente entro i termini indicati nell’e-mail di conferma d’ordine trasmessa da OTB al Cliente ovvero entro i termini massimi sopra previsti, il Cliente potrà inviare un reclamo a mezzo e-mail al seguente indirizzo: info@street-board.com In tal caso OTB trasmetterà senza indugio una conferma di ricevimento del reclamo per e-mail, indicando il nuovo termine previsto per la consegna, che non potrà in nessun caso eccedere i 10 giorni. Decorso inutilmente tale termine, il Cliente ha diritto a risolvere il contratto, inviando a OTB una comunicazione a mezzo e-mail al seguente indirizzo: customerservice@OTB.it .
14. INFORMATIVA PER IL SITO WEB
In questa pagina si descrivono le modalità di gestione del sito in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano. Si tratta dell’informativa generale resa ai sensi dell’art. 13 del d.lgs. n. 196/2003 – Codice in materia di protezione dei dati personali a coloro che interagiscono con i servizi web dell’azienda, accessibili per via telematica su www.street-board.com corrispondente alla pagina iniziale del sito ufficiale. Ulteriori e specifiche informative di sintesi verranno progressivamente riportate e visualizzate nelle pagine del sito predisposte per particolari servizi a richiesta. La presente informativa è resa solo per il presente sito e non anche per altri siti web eventualmente consultati dall’utente tramite link. L’informativa si ispira anche alla Raccomandazione n. 2/2001 che le autorità europee per la protezione dei dati personali, riunite nel Gruppo istituito dall’art. 29 della direttiva n. 95/46/CE, hanno adottato il 17 maggio 2001 per individuare alcuni requisiti minimi per la raccolta di dati personali on-line, e, in particolare, le modalità, i tempi e la natura delle informazioni che i titolari del trattamento devono fornire agli utenti quando questi si collegano a pagine web, indipendentemente dagli scopi del collegamento.
A seguito della consultazione di questo sito possono essere trattati dati relativi a persone identificate o identificabili. Il “titolare” del loro trattamento è OTB srl largo Guido Cencetti, 2d
I soggetti cui si riferiscono i dati personali hanno il diritto in qualunque momento di ottenere la conferma dell’esistenza o meno dei medesimi dati e di conoscerne il contenuto e l’origine, verificarne l’esattezza o chiederne l’integrazione o l’aggiornamento, oppure la rettificazione (si veda per completezza art. 7 del D.Lgs. 196/2003). Ai sensi del medesimo articolo si ha il diritto di chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento. Le richieste vanno rivolte a ON THE BRAIN S.r.l. Largo Guido Cencetti, 2d e-mail: info@street-board.com
15.RINVIO
Il presente contratto è regolato dalla legge italiana. Qualsiasi controversia intentata dall’Acquirente relativa alla stipula, all’interpretazione, all’esecuzione o alla cessazione del presente contratto sarà rimessa alla competenza del Giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato. In tutti gli altri casi sarà competente il Tribunale di Roma.
TERMINI E CONDIZIONI RIPARAZIONI/ASSISTENZA
L’hoverboard o il prodotto acquistato da noi non dovrà aver subito alcun intervento di riparazione e nessun tipo di tentativo simile da parte del cliente, in caso si verifichi questo saranno tassativamente addebitate con nota di addebito spese, 70,00 euro per intervento tecnico nullo da parte del nostro staff.
I tempi per la riparazione dei prodotti sono stimati in circa 10 giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto.