Source: https://www.barbecuecreativo.com/content/3-condizioni-di-vendita
Timestamp: 2020-07-08 11:22:23+00:00
Document Index: 8264231

Matched Legal Cases: ['art.12', 'arte 57', 'art. 7', 'art. 8', 'art.12', 'art. 63', 'art. 59']

CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO STABILITE DA BBQ HANGOUT SRL
Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito, "CONDIZIONI GENERALI") sono fornite da BBQ Hangout srl ai propri clienti in un’ottica di trasparenza e completezza e si applicano a tutte le vendite di prodotti (di seguito, "PRODOTTI" o "PRODOTTO") acquistati attraverso il sito internet www.barbecuecreativo.com (di seguito, "SITO").
BBQ Hangout srl può trovarsi talvolta nella necessità di modificare alcune disposizioni delle Condizioni Generali; invitiamo perciò i clienti a consultarle prima di ogni visita del SITO. La convalida di un ordine implica la tacita lettura ed accettazione delle Condizioni Generali presenti in quel momento.
L'utilizzo del servizio di vendita a distanza attraverso il suddetto SITO viene pertanto descritto nelle presenti CONDIZIONI GENERALI ed è riservato ai consumatori (di seguito, "CLIENTI" o il "CLIENTE"). La lingua a disposizione per concludere il contratto è l'italiano.
Il CLIENTE è tenuto a leggere attentamente le CONDIZIONI GENERALI che sono state messe a sua disposizione sul SITO, al fine di consentirne la memorizzazione e la riproduzione da parte del CLIENTE ai sensi dell'art.12 del Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70. I contratti conclusi con BBQ Hangout srl attraverso il SITO sono disciplinati dal diritto italiano e, in particolare, dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (di seguito "CODICE DEL CONSUMO") e dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 (di seguito, "DECRETO ECOMMERCE").
Il venditore è BBQ Hangout srl (www.barbecuecreativo.com) C.F. - P.Iva: 09588990961 - REA MI - 2101383 - Sede legale:Milano 20121, Foro Buonaparte 57 - Sede operativa: Barzanò (LC) - Capitale sociale 10.000 € i.v.
Le informazioni relative ai PRODOTTI suscettibili di vendita a distanza attraverso il SITO sono disponibili su www.barbecuecreativo.com. Le predette informazioni sono fornite in conformità agli articoli 52 e 53 del CODICE DEL CONSUMO.
II prezzo dei PRODOTTI si intende comprensivo di tutte le tasse e imposte. Non sono comprese le spese di spedizione.
Tutti i prezzi sono espressi in Euro. Le spese di spedizione sono a carico del CLIENTE e preventivamente consultabili sia prima della conferma definitiva dell’ordine, sia nell’apposita sezione del SITO dedicata ai costi di spedizione e preventivi.
Il CLIENTE è responsabile della veridicità e del corretto inserimento dei dati richiesti per la registrazione, pertanto , ai fini dell'acquisto di prodotti per i quali sia richiesta la maggiore età (alcolici o altro) l'utente, con la registrazione al sito, darà conferma o meno dei requisiti d'età per procedere all'acquisto delle varie tipologie di merce consentite dalle normative vigenti in Italia. Il trattamento dei dati forniti dal CLIENTE è effettuato da BBQ Hangout srl in ottemperanza alle normative sulla privacy.
Una volta effettuata la registrazione il CLIENTE potrà procedere all’acquisto compilando ed inviando a www.barbecuecreativo.com il modulo d'ordine in formato elettronico, seguendo le istruzioni contenute nel SITO.
In ogni caso, una volta ricevuto l’ordine, il sito contatterà il CLIENTE a mezzo e-mail all’indirizzo fornito in sede di registrazione e creazione dell’account utente, per segnalare l’avvenuta ricezione dell’ordine, riepilogando il contenuto dello stesso, l’indirizzo di spedizione e le modalità di pagamento scelte, consentendo al CLIENTE di annullare o modificare l’ordine prima che si proceda alla spedizione dello stesso (per approfondimenti vedi successivo art. 7). BBQ Hangout srl si riserva la facoltà di valutare l'accettazione degli ordini ricevuti.
A solo titolo esemplificativo ma non esaustivo circa tale facoltà si rimanda al successivo art. 8. BBQ Hangout srl comunicherà al CLIENTE l'eventuale impossibilità di accettare gli ordini ricevuti entro 30 giorni decorrenti dal giorno successivo a quello in cui è stato trasmesso l'ordine e provvederà al rimborso delle somme eventualmente già corrisposte per il pagamento della fornitura.
Il CLIENTE potrà effettuare il pagamento del prezzo dei PRODOTTI e delle relative spese di consegna mediante carta di credito o Pay Pal.
la società che gestisce il servizio di transazione on-line del circuito della carta di credito fornita dal CLIENTE abbia provveduto a verificare i dati della stessa
Nel caso in cui, per una ragione qualunque, l'addebito degli importi dovuti dal CLIENTE si riveli impossibile, BBQ Hangout srl procederà ad annullare la transazione e la vendita verrà automaticamente cancellata.
Nessun contratto deve intendersi concluso tra BBQ Hangout srl e il CLIENTE qualora BBQ Hangout srl abbia fondati motivi di ritenere che il CLIENTE non operi in base ad un effettivo e genuino interesse all'acquisto dei PRODOTTI ordinati, o eserciti in maniera abusiva il diritto di recesso riconosciuto dall'art.12 che segue.
BBQ Hangout srl provvederà a trasmettere al CLIENTE, a mezzo e-mail, una comunicazione attestante la mancata conclusione del Contratto, curando altresì l'annullamento di ogni addebito e/o spesa a carico del CLIENTE.
I PRODOTTI acquistati sul SITO saranno consegnati all'indirizzo indicato dal CLIENTE. Il CLIENTE ha in ogni caso la facoltà di chiedere la consegna dei PRODOTTI ad una persona fisica a sua scelta, la cui residenza o domicilio si trovi all'interno del territorio Italiano. Al momento della consegna sarà necessaria la firma di un adulto maggiore di anni 18. Non saranno effettuate consegne a caselle postali. Per ogni ordine effettuato sul SITO, BBQ Hangout srl emette fattura della merce spedita, inviandola tramite e-mail o posta all'intestatario dell'ordine, ai sensi del D.P.R. 445/2000 e del D.Lgs. 52/2004. Per l'emissione della fattura fanno fede le informazioni fornite dal CLIENTE all'atto dell'ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l'emissione della stessa. Le spese di consegna sono a carico del CLIENTE e sono distintamente evidenziate sul SITO. Tutti gli acquisti verranno consegnati mediante corriere (di seguito, "CORRIERE") dal lunedì al venerdì, esclusi festivi e feste nazionali. BBQ Hangout srl non è responsabile per ritardi non prevedibili BBQ Hangout srl invierà al CLIENTE una e-mail di conferma una volta spediti i PRODOTTI, in cui sarà specificato il tracking number della spedizione attraverso il quale sarà possibile visionare, previo inserimento sul SITO del CORRIERE, lo stato della spedizione. In ogni caso, salvo i casi di forza maggiore o caso fortuito, in conformità al CODICE DEL CONSUMO i PRODOTTI saranno consegnati entro un termine massimo di 30 (trenta) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui il CLIENTE ha trasmesso l'ordine BBQ Hangout srl salvo che BBQ Hangout srl non comunichi - entro lo stesso termine, tramite posta elettronica - l'impossibilità di consegnare la merce ordinata a seguito della sopravvenuta indisponibilità, anche temporanea, dei PRODOTTI. In caso di tale comunicazione, BBQ Hangout srl provvederà al rimborso delle somme eventualmente già corrisposte dal CLIENTE per il pagamento della fornitura. Nel caso in cui, a fronte della comunicazione di BBQ Hangout srl di un ritardo nella data di consegna, il CLIENTE che desideri annullare l'ordine, l'eventuale importo già pagato sarà rimborsato (con le stesse modalità eseguite dal Lei) il più presto possibile, e comunque non oltre 14 (quattordici) giorni dal giorno successivo a quello in cui è avvenuta la trasmissione dell'ordine a BBQ Hangout srl Per la consegna della merce è necessaria la presenza del CLIENTE, o in alternativa di un incaricato all'indirizzo del destinatario indicato nell'ordine. Ai sensi dell'art. 63 del Codice del Consumo, qualsiasi danno all'imballaggio/confezione dei Prodotti deve essere da Lei immediatamente contestato mediante l'apposizione di una riserva di controllo scritta sulla prova di avvenuta consegna. Resta inteso che, una volta firmato il documento di consegna senza alcuna contestazione, Le sarà preclusa qualsiasi eccezione riguardo alle caratteristiche esteriori di quanto consegnato. Nel caso in cui il vettore sia stato scelto da Lei al di fuori di quelli proposti in fase di acquisto, il rischio del danneggiamento e del perimetro dei Prodotti si trasferisce a Lei già nel momento di consegna al vettore stesso, precludendo qualsiasi contestazione riguardo alle caratteristiche esteriori di quanto consegnato. In questo caso, ogni contestazione dovrà essere mossa direttamente da Lei nei confronti del vettore.
Ai sensi delle disposizioni del CODICE DEL CONSUMO di cui al D.Lgs 21/2014, relativo al Diritto di Recesso, il CLIENTE ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni entro 14 giorni.
Per esercitare il diritto di recesso, Il CLIENTE è tenuto a informare inserire BBQ Hangout srl della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita, il CLIENTE dovrà inviare a BBQ Hangout srl una comunicazione scritta entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce.
Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a: BBQ Hangout srl - Foro Buonaparte, 57 - 20121 Milano -, tramite posta certificata bbqhangout@pecimprese.it o tramite e-mail all'indirizzo inserire info@thebarktenders.com, a tal fine può anche compilare e utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, ma non è obbligatorio. Può anche compilare e inviare elettronicamente il modulo tipo di recesso o qualsiasi altra esplicita dichiarazione sul nostro sito web www.barbecuecreativo.com. Nel caso scegliesse detta opzione; Le trasmetteremo senza indugio una conferma di ricevimento del recesso su un supporto durevole (ad esempio per posta elettronica). Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che il CLIENTE invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso entro il suddetto termine di 14 giorni.
Se il CLIENTE recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Il rimborso potrebbe essere trattenuto oltre i 14 giorni solo finché Lei non abbia dimostrato di aver rispedito i beni o finché questi non siano da noi ricevuti, a seconda di quale situazione si verifichi prima. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal CLIENTE al momento della transazione iniziale, salvo che il CLIENTE non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.
Detto diritto non può essere esercitato in relazione alle categorie di beni e servizi espressamente specificati all’art. 59 del Dlgs 21 febbraio 2014, n. 21 del Codice di Consumo ( a titolo esemplificativo ma non esaustivo si citano le tipologie di prodotti commercializzati sul SITO che con maggiore probabilità potrebbero essere oggetto di tale esclusione ovvero):
fornitura di bevande alcoliche, il cui prezzo sia stato concordato al momento della conclusione del contratto di vendita, la cui consegna possa avvenire solo dopo trenta giorni e il cui valore effettivo dipenda da fluttuazioni sul mercato che non possono essere controllate dal professionista).
Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, il Servizio CLIENTI Emporio Sardegna provvederà a comunicare al CLIENTE le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce.
BBQ Hangout srl non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.
In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, BBQ Hangout srl darà comunicazione al CLIENTE dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato).
Se Lei recede dal contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Il rimborso potrebbe essere trattenuto oltre i 14 (quattordici) giorni solo finchè Lei non abbia dimostrato di aver rispedito i beni o finchè questi non siano da noi ricevuti, a seconda di quale situazione si verifichi prima.
BBQ Hangout srl rimborserà al CLIENTE l'intero importo già pagato, entro 14 giorni dal rientro della merce, tramite procedura di storno dell'importo addebitato sulla Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario.
In quest'ultimo caso, sarà cura del CLIENTE fornire le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. IBAN - Conto Corrente dell'intestatario della fattura).
Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui BBQ Hangout srl accerti:
La mancanza della confezione esterna e/o dell'involucro contenente il prodotto acquistato (Es. Pasta, Biscotti ecc..),
Nel caso di decadenza del diritto di recesso, BBQ Hangout srl provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.
Il cliente è responsabile solo della diminuzione di valore in caso di recesso, dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
Qui sotto esempio di lettera di recesso.
- Destinatario [il nome, l'indirizzo geografico e, qualora disponibili, il numero di telefono, di fax e gli indirizzi di posta elettronica devono essere inseriti dal Cliente]
- Con la presente io/noi notifichiamo il recesso dal mio/nostro... contratto di vendita dei seguenti beni/servizi
- Nome del/dei consumatore/i...
- Indirizzo del/dei consumatore/i...
- Firma del/dei consumatore/i... (solo se il presente modulo e' notificato in versione cartacea)
BBQ Hangout srl si riserva il diritto di correggere gli errori, le inesattezze o le omissioni anche dopo che sia stato inviato un ordine e altresì di cambiare o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preventiva comunicazione.
E’ fatta salva la possibilità per l’acquirente di segnalare eventuali errori o incongruenze riscontrate nel catalogo on-line mediante l’invio di una mail all’indirizzo info@thebarktenders.com inserendo espressamente nell’oggetto la dicitura “SEGNALAZIONE ERRORE” e specificando correttamente la tipologia di prodotto o di servizio in cui è stata riscontrata l’anomalia.
Qualunque informazione relativa ai prodotti venduti da BBQ Hangout srl si basa esclusivamente sui dati pubblicati e resi noti dai rispettivi produttori, pertanto inserire BBQ Hangout srl non è responsabile per la corrispondenza della merce venduta alle specifiche pubblicate sul SITO.
BBQ Hangout srl declina inoltre ogni responsabilità per malfunzionamenti, interruzioni dei servizi, degrado di prestazioni, siano questi dovuti o meno a cause di forza maggiore o caso fortuito, quando non siano direttamente imputabili a BBQ Hangout srl stesso per suo dolo o colpa grave. Il CLIENTE prende atto e accetta che l’acquisizione di proposte d’ordine da parte di BBQ Hangout srl tramite il sito potrà essere sospesa durante i periodi di chiusura.
BBQ Hangout srl declina qualsiasi addebito potesse esserle promosso in ragione di eventuali dichiarazioni mendaci che possano essere fatte dagli utenti del sito in sede di registrazione e acquisto dei prodotti commercializzati.
Laddove BBQ Hangout srl avesse la certezza che i dati forniti da qualsiasi tipologia di cliente in sede di registrazione non corrispondono al vero si riserva di segnalare la condotta alle competenti autorità.
Il Titolare della raccolta e del trattamento dei dati personali è BBQ Hangout srl. Per ulteriori precisazioni in relazione al trattamento dei dati personali si rinvia alla specifica area del SITO dedicata alla Privacy.
Tutti i diritti di proprietà intellettuale, marca, diritti d’autore, loghi e modelli, resteranno proprietà esclusiva dei rispettivi produttori di quanto commercializzato da BBQ Hangout srl sul SITO.
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