Source: https://czvz.cz/obchodni-podminky/clanek
Timestamp: 2019-04-25 17:42:18+00:00
Document Index: 40987097

Matched Legal Cases: ['§ 1751', 'zákona č. 89', '§ 1837', 'čl. 5', '§ 1829', 'čl. 5']

Obchodní podmínky | Centrum zdravé výživy zvířat | CZVZ.CZ
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) společnosti Torelia Media s.r.o., se sídlem Březnice 588 , 760 01 Zlín, IČO: 01923111, DIČ: CZ 01923111 vedená u Městského soudu v Praze oddíl C, vložka č. 213414, (dále jen „prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je provozován na webové stránce umístěné na internetové adrese: www.czvz.cz (dále jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
2.1. Na základě registrace kupujícího provedené při telefonickém hovoru, nebo na webové stránce může kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní. Ze svého uživatelského rozhraní může kupující provádět objednávání zboží (dále jen „uživatelský účet“). V případě, že to webové rozhraní obchodu umožňuje, může kupující provádět objednávání zboží též bez registrace přímo z webového rozhraní obchodu.
2.5. Prodávající může zrušit uživatelský účet, po dohodě s kupujícím, dále v případě, kdy kupující poruší své povinnosti z kupní smlouvy (včetně obchodních podmínek).
3.3. Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář ve webovém rozhraní obchodu:
A) Kupující vyplní svoje telefonní číslo a náš výživový poradce vás bude kontaktovat
B) Kupující vyplní objednávkový formulář pro přímou objednávku.
3.4.1. Zboží (objednávané zboží „vloží“ kupující do elektronického nákupního košíku webového rozhraní obchodu, nebo uzavře kupní smlouvu po telefonu.)
3.4.2. Osobní údaje spojené z doručení zboží.
3.5. Před zasláním přímé objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky kupující vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „objednat bez volání“. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Prodávající neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení kupujícímu potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v uživatelském účtu či v objednávce (dále jen „elektronická adresa kupujícího“).
3.7. Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká přijetím telefonické nebo přímé objednávky.
4.1.2 Platební kartou Visa, nebo MasterCard;
4.1.2. Bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č.ú. 8129339001/5500 vedený u společnosti Raiffeisenbank (dále jen „účet prodávajícího“). Jako variabilní symbol uveďte, prosím, číslo Vaší objednávky. Po dokončení objednávky obdržíte automatický email, kde budou uvedeny všechny potřebné údaje. Při platbě předem následuje vyexpedování objednaného zboží po přijetí platby na náš účet.
5.1. Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku, nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu, od kupní smlouvy o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze, jakož i zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím, nebo zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit a odstoupit od kupní smlouvy.
5.2. Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 5.1 či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat mimo jiné na adresu provozovny prodávajícího či na adresu elektronické pošty prodávajícího office@toreliamedia.cz.
5.4. V případě odstoupení od smlouvy dle čl. 5.2 obchodních podmínek vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od kupujícího do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, a to převodem na účet kupujícího. Prodávající je taktéž oprávněn vrátit plnění poskytnuté kupujícím již při vrácení zboží kupujícím či jiným způsobem, pokud s tím kupující bude souhlasit a nevzniknou tím kupujícímu další náklady. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží vrátí nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.
6.1. Objednané zboží je obvykle vyexpedováno ze skladu během 24 hodin po obdržení objednávky a po připsání platby na náš účet. Dodání k Vám domů trvá obvykle 2-4 pracovních dní ode dne vyexpedování. U nadměrných zásilek může dodání trvat déle, 6-9 pracovních dní.
6.2 Připsání Vaší platby na naše konto může trvat až 2 pracovní dny. Během 1-2 pracovních dnů pak dojde k přiřazení Vaší platby k objednávce. Vaše objednávka je pak odeslána do našeho skladu k přípravě k odeslání.
7.4. Projeví-li se vada v průběhu šesti měsíců od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí. Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v době zákonné záruční lhůty 24 měsíců, pokud není u výrobku uvedeno jinak.
7.5. Práva z vadného plnění uplatňuje kupující u prodávajícího na telefonu 576 115 000 nebo na adrese jeho provozovny, v níž je přijetí reklamace možné s ohledem na sortiment prodávaného zboží. Za okamžik uplatnění reklamace se považuje okamžik, kdy prodávající obdržel od kupujícího reklamované zboží.
8.3. Mimosoudní vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy office@toreliamedia.cz. Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího.
9.2. Kupující souhlasí se zpracováním těchto svých osobních údajů: jméno a příjmení, adresa bydliště, identifikační číslo, daňové identifikační číslo, adresa elektronické pošty, telefonní číslo údaje o chovu (dále společně vše jen jako „osobní údaje“).
12.4. Kontaktní údaje prodávajícího: adresa pro doručování elektronické pošty office@toreliamedia.cz, telefon 576 115 000.
Ve Zlíně dne 1.7.2014
2) Výrobek byl poškozen neodbornou nebo zacházením a obsluhou prováděnou v rozporu s uživatelskou příručkou (pokud u výrobku existuje).
5) Výrobek byl poškozen nadměrným zatěžováním nebo používáním v rozporu s podmínkami uvedenými v dokumentaci (pokud u výrobku existuje)
oznámení o závadách volejte na telefon: 576 115 000
Se řídí platnými Obchodními podmínkami.