Source: http://www.baby-obchod.sk/obchodne-podmienky.html
Timestamp: 2018-11-16 14:28:56+00:00
Document Index: 775346

Matched Legal Cases: ['§5', '§7', '§ 7', '§ 10', '§ 620', '§ 621', '§3', '§12']

Baby Obchod | Obchodné podmienky
Obchodné podmienky internetového obchodu www.baby-obchod.sk
Objednaný tovar posielame kuriérom DPD alebo Slovenskou poštou.
Pred začiatkom nákupu v tomto internetovom obchode sa prosím zoznámte s týmito obchodnými podmienkami. Potvrdením objednávky kupujúci súhlasí s nižšie uvedenými podmienkami nákupu v internetovom obchode www.baby-obchod.sk.
Obchodné podmienky (ďalej len "podmienky") sa vzťahujú iba na obchodné vzťahy medzi kupujúcim – spotrebiteľom podľa zák.č. 102/2014 Z.z. a internetovým obchodom www.baby-obchod.sk ("ďalej len "predávajúci"). Tieto podmienky bližšie upravujú a upresňujú práva a povinnosti predávajúceho a kupujúceho vo svojom aktuálnom znení a tvoria neoddeliteľnú súčasť zmluvy.
Všetky objednávky realizované prostredníctvom internetového obchodu www.baby-obchod.sk sú pre obe zmluvné strany záväzné. Odoslaním objednávky zákazník potvrdzuje, že sa oboznámil s obchodným aj reklamačnými podmienkami. Podmienkou platnosti elektronickej objednávky je pravdivé a úplné vyplnenie všetkých údajov a náležitostí požadovaných systémom pri realizácií objednávky. Kúpna zmluva medzi predávajúcim a kupujúcim vzniká odoslaním objednávky zo strany kupujúceho a jej prijatím na strane predávajúceho.
Objednávka bude potvrdená e-mailom , podľa §5 ods.6 zák. č.22/2004 Z.z. V prípade nejasností bude predávajúci kontaktovať kupujúceho. Predmetom zmluvy je iba tovar uvedený v objednávke. Rozmery, váha a iné údaje uvádzané na našich stránkach sú údajmi ktoré udáva výrobca. Predávajúci sa zaväzuje tovar dodať riadne zabalený a v súlade so špecifikáciami či vlastnosťami obvyklými pre daný druh tovaru, vyhovujúci daným normám, predpisom a nariadeniam platným na území Slovenskej republiky a zároveň riadne vybavený slovenským návodom a vyplneným záručným listom. V niektorých prípadoch, najmä cenovo náročnejších produktoch si predávajúci vyhradzuje právo k vzniku zmluvy úhradu finančnej zálohy vo výške 40% z celkovej sumy objednávky resp. zaplatenie celej sumy objednávky vopred. V prípade neuhradenia zálohy resp. celej sumy predávajúci považuje objednávku za neplatnú.
Dodávky objednaného tovaru sú podľa dostupnosti produktov a prevádzkových možností predávajúceho realizované v čo najkratšom možnom termíne, spravidla 1-30 dní od potvrdenia objednávky.
dodať kupujúcemu druh a množstvo objednaného tovaru v kúpnej cene a za platobných podmienok, ktoré platia v deň odoslania objednávky,
Predávajúci je oprávnený v závislosti na charaktere obchodu (množstvo, cena, náklady na prepravu, vzdialenosť a pod.) predovšetkým pri cene vyššej ako 200,00 EUR, žiadať kupujúceho o autorizáciu objednávky dôveryhodným spôsobom, napr. telefonicky alebo písomne. V prípade odmietnutia autorizácie kupujúcim, predávajúci považuje objednávku za neplatnú.
prípadné predĺženie dodacej lehoty resp. nedodanie tovaru, ku ktorému došlo vinou výrobcu (dodávateľa) v dôsledku akéhokoľvek obmedzenia prípadne zrušenia distribučných práv alebo iných nepredvídateľných prekážok.
objednaný tovar prevziať,
zaplatiť za tovar cenu v plnej výške
V prípade, že kupujúci tovar neprevezme (na základe objednávky), predávajúci si vyhradzuje právo uplatniť svoj nárok na náhradu vzniknutej škody. V prípade, že si kupujúci tovar neprevezme pri prvom doručení, a požaduje opätovné doručenie tovaru, je povinný uhradiť náklady prvého ako aj opätovného doručenia tovaru.
V prípade odstúpenia od zmluvy v zákonnej lehote , bezodkladne vrátiť objednaný tovar nepoškodený na adresu predávajúceho.
Pri každom ponúkanom tovare je udaná platná cena spolu s hodnotou DPH .
V časti „Košík“ pred odoslaním objednávky bude dorátaná k celkovej sume cena za zpôsob doručenia a platenia . Celkovú cenu kupujúci uvidí v časti cena celkom s DPH.
Dokladom o predaji je faktúra , danový doklad o kúpe, ktorý je pripojený ku každej objednávke, a ktorý slúži zároveň aj ako dodací list.
Objednaný tovar zasielame poštou, prepravnou spoločnosťou DPD alebo vlastnou dopravou na adresu udanú zákazníkom v objednávke. Zákazník za tovar zaplatí plnú sumu pri preberaní dobierky na pošte, prípadne doručovateľovi zásielky, v hotovosti pri prevzatí tovaru v kamennej predajni. Pri objednávkach do sumy 200,- EUR vrátane si účtujeme za poštovné a balné:
Váha do 5kg-4,00eur
Váha do 10kg-4,50eur
Váha do 20kg-4,80eur
Váha do 30kg-5,90eur
Váha do 50kg-7,00eur
Poplatok za platbu dobierkou je +1,50 euro .
Pri platbe prevodom sa neúčtuje poplatok za dobierku.
Objednávka za sumu nad 200,- EUR je poštovné a balné zdarma.
Pri platbe bankovým prevodom resp. vkladom na bankový účet bude objednávka odoslaná až po pripísaní sumy na bankový účet.
Kupujúci je oprávnený stornovať objednávku bez udania dôvodu, podľa §7 ods.5 102/2014 Z.z. aj pred začatím plynutia lehoty na odstúpenie od zmluvy. Zrušenie objednávky nám zašlite na náš e-mail.
Tovar zakúpený v našom internetovom obchode je v zmysle zák. č. 102/2014 § 7 ods. 1 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a zásielkovom predaji možné vrátiť bez udania dôvodu najneskôr do 14 kalendárnych dní od jeho prevzatia. Je potrebné vyplniť formulár, ktorý si môžete stiahnuť TU. Kupujúci je povinný nás o tom vopred informovať telefonicky a e-mailom, ktoré sú uvedené v záložke kontakt. Tovar je potrebné vrátiť na adresu sídla prevádzkovateľa kompletný, nepoužitý a nepoškodený. V prípade, ak spotrebiteľ odstúpi od zmluvy, bude znášať náklady na vrátenie tovaru predávajúcemu podľa § 10 ods. 3, a ak odstúpi od zmluvy uzavretej na diaľku, aj náklady na vrátenie tovaru, ktorý vzhľadom na jeho povahu nie je možné vrátiť prostredníctvom pošty. Tovar vrátený na spôsob dobierky nebude prijatý. Cena za tovar bude kupujúcemu vrátená bezodkladne, najneskôr do 14 dní odo doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy.
Záručná doba výrobkov je štandardne 24 mesiacov (podľa § 620 Obč. zák.), pokiaľ nie je stanovené inak a začína plynúť od dátumu prevzatia tovaru kupujúcim (podľa § 621 Obč. zák.). Záruka sa vzťahuje iba na výrobné vady. Kupujúcemu odporúčame pred prevzatím a zaplatením zásielky od prepravnej spoločnosti, na mieste skontrolovať či zásielka nie je poškodená. V prípade rozsiahleho poškodenia (roztrhnutý obal, deformácie a iné rozsiahle poškodenie) odporúčame zásielku neprebrať. V prípade reklamácie zašle kupujúci reklamovaný tovar na adresu sídla firmy. Balík musí byť riadne zabalený a má obsahovať: reklamovaný tovar vrátane príslušenstva, záručný list, popis závad a kontaktné údaje kupujúceho - spiatočná adresa, tel. číslo , e-mail. Tovar zasielajte buď formou balíka, alebo doporučene ako list. Pri zaslaní tovaru dobierkou nebude táto zásielka prijatá.
V prípade, že dôjde k výrobnej vade výrobku v záručnej dobe, má kupujúci právo na odstránenie vzniknutej vady. V prípade, že vada tovaru je neodstrániteľná, nahradí predávajúci kupujúcemu nefunkčný výrobok novým, alebo po dohode - výrobkom iného typu, pričom dôjde k doplateniu, alebo vráteniu cenového rozdielu.
vonkajšími vplyvmi, napr. pádom alebo nárazom, vniknutím vody,
chybou elektrického rozvodu, prepätím resp. úderom blesku,
V prípade neoprávnenej reklamácie bude tovar vrátený späť kupujúcemu s príslušným stanoviskom. Reklamáciu tovaru vybavuje predávajúci bez zbytočného odkladu, maximálne však do 30 dní od dátumu uplatnenia reklamácie kupujúcim. Vybavením oprávnenej reklamácie sa záručná doba predlžuje o dobu trvania reklamácie. Ak bola reklamácia v zákonnej záručnej lehote vybavená výmenou tovaru za nový, potom záručná doba začne plynúť znova od dátumu vybavenia reklamácie. Predávajúci upozorní o vybavení reklamácie kupujúceho buď telefonicky, SMS, alebo e-mailom a tovar odošle na vlastné náklady na adresu kupujúceho.
Nakupujúci – spotrebiteľ – má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu (e-mailom na info@baby-obchod.sk) ak nie je spokojný so spôsobom, ktorým predávajúci vybavil jeho reklamáciu alebo ak sa domnieva, že predávajúci porušil jeho spotrebiteľské práva. Ak predávajúci odpovie na túto žiadosť zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní od jej odoslania, spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu alternatívneho riešenia sporov (ďalej len subjekt ARS) podľa zákona 391/2015 Z.z. ARS subjektami sú orgány a oprávnené právnické osoby podľa §3 zákona 391/2015 Z.z. Zoznam subjektov ARS je možné nájsť na stránke Ministerstva hospodárstva SR www.mhsr.sk. Návrh môže spotrebiteľ podať spôsobom určeným podľa §12 Zákona 391/2015 Z.z.
11.1. Všetky osobné údaje poskytnuté zákazníkom v rámci objednávky tovaru či zákaznícke registrácie prostredníctvom internetového obchodu www.baby-obchod.sk sú zhromažďované, spracovávané a uchovávané v súlade so zákonom č. 122/2013 Z.z. o ochrane osobných údajov (ďalej ako „ZOOÚ"). K poskytovaniu osobných údajov dochádza pri odoslaní objednávky a to v rozsahu údajov uvádzaných vo formulári objednávky či v registračnom formulári.
11.2. Odoslaním objednávky, resp. uzatvorením kúpnej zmluvy, dáva zákazník v súlade so zák. č. 122/2013 Z.z. súhlas predávajúcemu so spracovaním, zhromažďovaním a uchovávaním jeho osobných údajov pre účely uzavretia kúpnej zmluvy, vybavenia objednávok a súvisiacej komunikácie so zákazníkom, ale aj po úspešnom vybavení objednávky pre účely plnenia zo zmluvy a vedenie príslušnej evidencie (napr. pri vybavovaní reklamácií, vedení účtovníctva a pod.), a to až do doby jeho písomného vyjadrenia nesúhlasu s týmto spracovaním. Osobné údaje sú spracované v rozsahu: meno, priezvisko, adresa, telefón, e-mail. Zákazník má právo na prístup k svojim osobným údajom, právo na ich opravu vrátane ďalších zákonných práv k týmto údajom. Predávajúci neposkytuje, nezverejňuje a nesprístupňuje osobné údaje zákazníkov žiadnej ďalšej osobe, s výnimkou spoločností zabezpečujúcich prepravu tovaru, ktorým sú osobné údaje zákazníkov odovzdávané v minimálnom rozsahu potrebnom pre účely doručenia tovaru.
11.3. Vykonaním registrácie zákazníckeho účtu cez internetový obchod www.baby-obchod.sk zákazník súhlasí s tým, aby v súlade so zákonom č. 122/2013 Z.z. o ochrane osobných údajov predávajúci, prípadne tretia osoba, ako touto spoločnosťou určený sprostredkovateľ v zmysle citovaného zákona, spracovávala, zhromažďovala a uchovávala osobné údaje zákazníka poskytnuté zákazníkom pri jeho registrácii. Zákazník tiež uskutočnením zákazníckej registrácie a zaškrtnutím súhlasu so zasielaním noviniek akoukoľvek formou pri odosielaní objednávky, udeľuje predávajúcemu súhlas so spracovaním a využívaním týchto jeho osobných údajov pre účely propagačné aj marketingové a s odovzdaním týchto údajov obchodným partnerom predávajúceho na účely propagácie a marketingu, a súčasne vyslovuje súhlas s tým, aby predávajúci a prípadne tretie osoby, s ktorými táto spoločnosť uzatvorila príslušné zmluvné dojednania, posielali zákazníkovi obchodné oznámenia v elektronickej podobe, v zmysle zák. č 147/2001 Z. z. o reklame a zák. č. 610/2003 Z. z. o elektronickej komunikácii. Osobné údaje sú spracovávané v rozsahu: meno, priezvisko, adresa, telefón, e-mail, pohlavie.
11.4. Predávajúci neposkytuje, nezverejňuje a nesprístupňuje osobné údaje zákazníkov žiadnej ďalšej osobe, s výnimkou: spoločností zabezpečujúcich prepravu tovaru, ktorým sú osobné údaje zákazníkov odovzdávané v minimálnom rozsahu potrebnom na účely doručenia tovaru (najmä Slovenská pošta)).
Súhlas so spracovaním osobných údajov a zasielaním obchodných informácií je udelený na dobu neurčitú a je možné ho kedykoľvek bezplatne odvolať výslovným a určitým prejavom v písomnej forme adresovanej predávajúcemu, a to poštou, telefonicky alebo elektronicky na e-mail info@baby-obchod.sk .Odvolaním súhlasu so spracovaním osobných údajov dôjde zároveň k zrušeniu zákazníckej registrácie.
Prevádzkovateľ internetového obchodu www.baby-obchod.sk týmto prehlasuje a zaväzuje sa, že zverené osobné dáta nebude bez súhlasu vlastníka týchto dát akokoľvek poskytovať tretej osobe a nepoužije zverené osobné údaje ku komerčnej ponuke nesúvisiacej s internetovým obchodom www.baby-obchod.sk v zmysle zákona č. 284/2002 Zb. z. o ochrane osobných údajov. Osobné údaje zostanú uložené na dobu neurčitú v našej databáze. Na prianie zákazníka budú osobné dáta z databázy internetového obchodu vymazané. Poskytnutie údajov je dobrovoľné a nepovinné.
10.1. Tieto všeobecné obchodné podmienky nadobúdajú platnosť dňom zverejnenia na web-stránke predávajúceho
10.2. Tieto všeobecné obchodné podmienky a všetky kúpne zmluvy uzavreté na ich základe sa riadia právnymi predpismi platnými v Slovenskej republike.
10.3. Tieto všeobecné podmienky môžu byť upravené, pozmenené, príp. nahradené bez predchádzajúceho upozornenia kupujúceho predávajúcim.
V turni na Bodvou dňa18.4.2018
Prevádzkovateľom internetového obchodu www.baby-obchod.sk je:
ASAM BABY s.r.o.
Žarnovská 128/22
č. účtu: OTP BANKA
EUR - SK51 5200 0000 0000 1779 1654
IČO: 51 267 934
DIČ DPH: SK2120647892
www.baby-obchod.sk
t.č. +421 918317080,+421 908699252
Inšpektorát SOI pre Košický kraj:
Obchodné podmienky usmerňujú zákony :
Č. 250/2007 Z.z
Č. 372/1990 Z.z.
Č. 102/2014 Z.z.
Č. 22/2004 Z.z.
Č. 128/2002 Z.z.
Č. 284/2002 Z.z
mail: info@baby-obchod.sk
BABY OBCHOD
mob. +421 918 317 080, +421 908 699 252
Copyright © Baby-obchod. All rights reserved.