Source: https://4leads.net/auftragsdatenverarbeitung/
Timestamp: 2017-10-23 07:39:56
Document Index: 275067395

Matched Legal Cases: ['§ 11', '§ 4', '§ 5', '§ 9', '§ 38', '§ 43', '§ 11', '§ 9', '§ 9']

Auftragsdatenverarbeitung – 4leads
gem. § 11 BDSG
Diese Vereinbarung gilt zwischen dem Kunden (nachstehend Auftraggeber genannt) und 4leads GmbH (nachstehend Auftragnehmer genannt)
Der Gegenstand des Auftrags ergibt sich aus dem geschlossenen Softwarevertrag, den Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie den Lizenzbedingungen der 4leads GmbH.
Umfang, Art und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und/oder Nutzung personenbezogener Daten durch den Auftragnehmer für den Auftraggeber sind konkret beschrieben in der Nutzungsvereinbarung.
Gegenstand der Erhebung, Verarbeitung und / oder Nutzung personenbezoger Daten sind folgende Datenarten / -kategorien (Aufzählung / Beschreibung der
Der Kreis der durch den Umgang mit ihren personenbezogenen Daten im Rahmen dieses Auftrags Betroffenen umfasst (Aufzählung / Beschreibung der betroffenen Personenkategorien):
Insgesamt handelt es sich bei den zu treffenden Maßnahmen um nicht auftragsspezifische Maßnahmen hinsichtlich der Organisationskontrolle, Zutrittskontrolle, Zugangskontrolle, Zugriffskontrolle, Weitergabekontrolle, Auftragskontrolle, Verfügbarkeitskontrolle sowie des Trennungsgebots, sowie andererseits um auftragsspezifische Maßnahmen, insbesondere im Hinblick auf die Art des Datenaustauschs / Bereitstellung von Daten, Art / Umstände der Verarbeitung / der Datenhaltung sowie Art / Umstände beim Output / Datenversand, die – soweit sie sich nicht aus der zugrundeliegenden Leistungsvereinbarung ergeben.
7. Kontrollen und sonstige Pflichten des Auftragnehmers
a) Schriftliche Bestellung – soweit gesetzlich vorgeschrieben – eines Datenschutzbeauftragten, der seine Tätigkeit gemäß §§ 4f, 4g BDSG ausüben kann.
Dessen Kontaktdaten werden dem Auftraggeber zum Zweck der direkten Kontaktaufnahme mitgeteilt
b) Die Wahrung des Datengeheimnisses entsprechend § 5 BDSG.
Alle Personen, die auftragsgemäß auf personenbezogene Daten des Auftraggebers zugreifen können, müssen auf das Datengeheimnis verpflichtet und über die sich aus diesem Auftrag ergebenden besonderen Datenschutzpflichten sowie die bestehende Weisungs- bzw. Zweckbindung belehrt werden.
c) Die Umsetzung und Einhaltung aller für diesen Auftrag notwendigen technischen und organisatorischen Maßnahmen entsprechend § 9 BDSG und Anlage.
d) Die unverzügliche Information des Auftraggebers über Kontrollhandlungen und Maßnahmen der Aufsichtsbehörde nach § 38 BDSG. Dies gilt auch, soweit eine zuständige Behörde nach §§ 43, 44 BDSG beim Auftragnehmer ermittelt.
e) Die Durchführung der Auftragskontrolle mittels regelmäßiger Prüfungen durch den Auftragnehmer im Hinblick auf die Vertragsausführung bzw. -erfüllung, insbesondere Einhaltung und ggf. notwendige Anpassung von Regelungen und Maßnahmen zur Durchführung des Auftrags.
f) Nachweisbarkeit der getroffenen technischen und organisatorischen Maßnahmen gegenüber dem Auftraggeber. Hierzu kann der Auftragnehmer auch aktuelle Testate, Berichte oder Berichtsauszüge unabhängiger Instanzen (z.B. Wirtschaftsprüfer, Revision, Datenschutzbeauftragter, IT-Sicherheitsabteilung, Datenschutzauditoren, Qualitätsauditoren) oder eine geeignete Zertifizierung durch IT-Sicherheits- oder Datenschutzaudit (z.B. nach BSI-Grundschutz) vorlegen.
a) Die Einschaltung von Unterauftragnehmern ist grundsätzlich nur mit schriftlicher Zustimmung des Auftraggebers gestattet. Ohne schriftliche Zustimmung kann der Auftragnehmer zur Vertragsdurchführung unter Wahrung seiner unter Punkt 5 erläuterten Pflicht zur Auftragskontrolle konzernangehörige Unternehmen sowie im Einzelfall andere Unterauftragnehmer mit der gesetzlich gebotenen Sorgfalt einsetzen, wenn er dies dem Auftraggeber vor Beginn der Verarbeitung oder Nutzung mitteilt.
b) Der Auftragnehmer hat die vertraglichen Vereinbarungen mit dem / den Unterauftragnehmer/n so zu gestalten, dass sie den Datenschutzbestimmungen im Vertragsverhältnis zwischen Auftraggeber und Auftragnehmer entsprechen.
c) Bei der Unterbeauftragung sind dem Auftraggeber Kontroll- und Überprüfungsrechte entsprechend dieser Vereinbarung und des § 11 BDSG i.V.m. Nr. 6 der Anlage zu § 9 BDSG beim Unterauftragnehmer einzuräumen. Dies umfasst auch das Recht des Auftraggebers, vom Auftragnehmer auf schriftliche Anforderung Auskunft über den wesentlichen Vertragsinhalt und die Umsetzung der datenschutzrelevanten Verpflichtungen im Unterauftragsverhältnis, erforderlichenfalls durch Einsicht in die relevanten Vertragsunterlagen, zu erhalten.
Nicht als Unterauftragsverhältnisse im Sinne dieser Regelung sind solche Dienstleistungen zu verstehen, die der Auftragnehmer bei Dritten als Nebenleistung zur Unterstützung bei der
Auftragsdurchführung in Anspruch nimmt. Dazu zählen z.B. Telekommunikationsleistungen, Wartung und Benutzerservice, Reinigungskräfte, Prüfer oder die Entsorgung von Datenträgern. Der Auftragnehmer ist jedoch verpflichtet, zur Gewährleistung des Schutzes und der Sicherheit der Daten des Auftraggebers auch bei fremd vergebenen Nebenleistungen angemessene und gesetzeskonforme vertragliche Vereinbarungen zu treffen sowie Kontrollmaßnahmen zu ergreifen.
10. Mitteilung bei Verstößen des Auftragnehmers
12. Löschung von Daten und Rückgabe von Datenträgern
13. Allgemeine technische und organisatorische Maßnahmen nach § 9 BDSG
Unbefugte haben zu unseren zertifizierten Rechenzentren keinen Zutritt. Über eine Zutrittsgenehmigung, welche bei unserem Rechenzentrumsbetreiber einzuholen ist, kann ein Zutritt nach entsprechender Prüfung und dazugehöriger Erlaubnis des Rechenzentrums erfolgen.
Die Verhinderung der Nutzung des Systems durch Unbefugte verhindern wir durch ein persönliches Login mit Passwortabfrage, eine persönliche Sicherheitsabfrage und entsprechenden IT-Zugriffsschutzmaßnahmen.
Unsere Rechteverwaltung sichert den Zugriff auf die Daten und verhindert einen unbefugten Zugriff. Berechtigte können ausschließlich auf die ihrer Zugriffsberechtigung unterliegenden Daten zugreifen.
Die Übertragung der Daten wird durch eine SSL-Verschlüsselung gesichert. Die Verschlüsselung sichert die verschlüsselte Übertragung zwischen Server und Client. So ist es Unbefugten nicht möglich, die Daten während ihres Transportes zu lesen, kopieren verändern oder entfernen.
Durch unsere Protokollierungs- und Recoveryfunktionen ermöglichen wir die Überprüfung und Feststellung, ob und von wem personenbezogene Daten in DV-Systemen eingegeben, verändert oder entfernt wurden.
Eine Genehmigung der Speicherung Ihrer Daten und der Auslieferung des Systems wurde mit dem Auftrag erteilt. Eine Verarbeitung Ihrer Daten durch uns erfolgt nicht. Somit verlangen wir auch keine Zusendung von Passwörtern oder Kundendaten. Eine Vertraulichkeit mit dem Umgang dieser Daten ist dennoch gesichert, soweit uns unsere Kunden diese Daten dennoch mitteilen.
Durch unser internes Reovery-System sind die Daten gegen zufällige Zerstörung oder Verlust geschützt. Zusätzlich halten wir die Daten bis zu 14 Tage auf unseren Backupservern vor.
Daten, die zu unterschiedlichen Zwecken erhoben wurden, werden getrennt verarbeitet.
© 2017 4leads GmbH
Impressum - Datenschutz - Haftungsausschluss﻿ - AGB - Lizenzbedingungen - Auftragsdatenverarbeitung