Source: https://www.korana.pl/regulamin-sklepu/
Timestamp: 2018-06-25 00:01:43+00:00
Document Index: 70025739

Matched Legal Cases: ['art. 221', 'art. 8', 'art. 66', 'art. 221', 'art. 556', 'art. 5561', 'art. 221', 'art. 221']

Regulamin sklepu | Korana
Regulamin sklepu internetowego www.korana.pl
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie będącą osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, która dokonuje Zamówienia w ramach
Konsument – osoba zdefiniowana w przepisie art. 221 Kodeksu cywilnego, czyli osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową
Regulamin – niniejszy Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach sklepu internetowego www.korana.pl/sklep;
Sklep internetowy (Sklep) – serwis internetowy dostępny pod adresem www.korana.pl/sklep, za pośrednictwem którego Klient może składać Zamówienia;
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży, określające w szczególności rodzaj i liczbę sztuk Towaru;
Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towarów w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, zawarta pomiędzy KORANA a Klientem, zawierana z wykorzystaniem serwisu internetowego Sklepu;
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.korana.pl/.
Niniejszy Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 Ustawy o świadczeniu usług Sklep internetowy KORANA, działający pod adresem www.korana.pl/sklep, prowadzony jest przez PRODUCENTA KOSMETYKÓW NATURALNYCH KORANA N.H.A. Nicpoń, M.Bielesz (zwanym dalej również KORANA) SP.J., Ul. Spółdzielczości 20, 40-642 Katowice, NIP: 6340198702, REGON: 270137238 wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Katowice-Wschód w Katowicach, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem 0000359008.
Telefon/Fax: 32 352-31-50
Adres e-mail: biuro@korana.pl, korana@korana.pl
Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa KORANA zastrzega sobie możliwość ograniczenia świadczenia usług za pośrednictwem Sklepu internetowego do osób, które ukończyły wiek 18 lat. W takim przypadku potencjalni Klienci zostaną o powyższym powiadomieni.
Klient może uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem odsyłacza zamieszczonego na stronie głównej serwisu www.korana.pl oraz pobrać go i sporządzić jego wydruk.
Rejestracja w ramach Sklepu internetowego jest opcjonalna. Klient może złożyć zamówienie bez dokonania rejestracji w Sklepie (założeniu konta), po zapoznaniu się z niniejszym Regulaminem i po jego akceptacji.
KORANA może pozbawić Klienta prawa do korzystania ze Sklepu Internetowego, jak również może ograniczyć jego dostęp do części lub całości zasobów Sklepu Internetowego, ze skutkiem natychmiastowym, w przypadku naruszenia przez Klienta Regulaminu, a w szczególności, gdy Klient:
dopuści się innych zachowań, które zostaną uznane przez KORANA za zachowania niezgodne z obowiązującymi przepisami prawa lub ogólnymi zasadami korzystania z sieci Internet lub godzące w dobre imię KORANA.
korzystania ze Sklepu internetowego w sposób nieuciążliwy dla innych klientów oraz dla KORANA,
Obsługa sklepu internetowego dostępna jest dla użytkowników wyłącznie w dni robocze [od poniedziałku do piątku], w godzinach: 7:00-15:00.
W celu zawarcia Umowy sprzedaży za pośrednictwem Sklepu internetowego należy wejść na stronę internetową www.korana.pl/sklep, dokonać wyboru towaru, podejmując kolejne czynności techniczne w oparciu o wyświetlane Klientowi komunikaty oraz informacje dostępne na stronie.
W trakcie składania Zamówienia – do momentu naciśnięcia przycisku potwierdzającego złożenie Zamówienia („Kupuję i płacę”) – Klient ma możliwość modyfikacji wprowadzonych danych oraz w zakresie wyboru Towaru. W tym celu należy kierować się wyświetlanymi Klientowi komunikatami oraz informacjami dostępnymi na stronie.
Informacje o Towarach podane na stronach internetowych Sklepu nie są ofertą handlową w rozumieniu przepisów art. 66 i 661 Kodeksu cywilnego, lecz zaproszeniem do składania ofert. Wysłanie przez Klienta Zamówienia stanowi oświadczenie woli zawarcia z KORANA Umowy sprzedaży, zgodnie z treścią Regulaminu.
UMOWA O ZAŁOŻENIE KONTA
Klient może w każdym czasie wypowiedzieć umowę o założenie Konta w Sklepie poprzez wysłanie wypowiedzenia Sprzedawcy pocztą lub e-mailem na adres podany w § 2 ust. 3. Umowa zostanie rozwiązana z chwilą otrzymania wypowiedzenia przez Sprzedawcę.
Dostawa Towarów jest ograniczona do terytorium Rzeczpospolitej Polskiej i odbywa się pod adres wskazany przez Klienta w trakcie składania Zamówienia.
Firmy kurierskiej DHL Express (Poland) Sp. z o. o.
Istnieje możliwość odbioru osobistego zamówionego towaru w naszym sklepie: Producent Kosmetyków Naturalnych Korana N.H.A. Nicpoń, M.Bielesz Sp.J. znajdującym się przy ul. Spółdzielczości 20, 40-642 Katowice Polska od poniedziałku do piątku w godzinach od 7.00 do 15.00, z wyjątkiem świąt państwowych. Odbierając zamówiony towar w sklepie, mogą Państwo zapłacić gotówką.
Koszty dostawy wynoszą w przypadku dostawy przez:
Firmę kurierskią DHL Express (Poland) Sp. z o. o. – 15,99 zł.
Pocztę Polską odpowiednio w wypadku wyboru:
– paczki ekonomicznej – 9,00 zł,
– paczki priorytetowej – 11,00 zł,
– przesyłki pobraniowej – 15,00 zł.
Termin realizacji w przypadku dostawy przez:
Firmę kurierskiej DHL Express – czas dostawy maksymalnie 1-2 dni robocze
Poczty Polskiej – czas dostawy odpowiednio:
– paczki ekonomicznej – od 1 do 3 dni,
– paczki priorytetowej – od 1 do 2 dni,
– przesyłki pobraniowej – od 1 do 3 dni.
W wyjątkowych wypadkach wynikających z przyczyn nie dotyczących KORANA przesyłka może być dostarczona z opóźnieniem. W takim przypadku KORANA, po uzyskaniu informacji od Klienta o opóźnieniu w dostawie, poinformuje Klienta niezwłocznie o ostatecznym terminie dostarczenia przesyłki.
Klienci mogą uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem odsyłacza zamieszczonego na końcu niniejszej strony oraz pobrać go i sporządzić jego wydruk.
W wyjątkowych przypadkach braku na stanie towaru zamówionego przez Klienta, KORANA zawiadomi go niezwłocznie o zaistniałej sytuacji celem ustalenia dalszego postępowania.
za pobraniem (dodatkowa opłata do przesyłki ekonomicznej w wysokości: 6,00 PLN),
płatnością w systemie Przelewy 24 (prowadzonego przez DialCom24 Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu)
Opłata za zamówienie jest pobierana w momencie złożenia zamówienia w przypadku płatności poprzez Przelewy 24 lub przelewem bankowym.
przy płatności szybkim przelewem internetowym (Przelewy 24)- po otrzymaniu z systemy operatora płatności informacji o jej realizacji.
Sprzedawca poinformuje każdorazowo Klienta o statusie jego zamówienia.
Jeżeli Klient jest Konsumentem, wówczas przysługuje mu prawo odstąpienia od umowy sprzedaży zawartej ze Sprzedawcą, bez podania przyczyn, w terminie 14 dni. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Konsument wszedł w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Konsumenta weszła w posiadanie rzeczy.
Jeżeli przedmiotem umowy są rzeczy dostarczane partiami lub w częściach, termin ten wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Konsument wszedł w posiadanie ostatniej partii lub części lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Konsumenta weszła w posiadanie ostatniej partii lub części. Jeżeli przedmiotem umowy jest wiele rzeczy, które są dostarczane osobno, termin ten wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Konsument wszedł w posiadanie ostatniej z rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Konsumenta weszła w posiadanie ostatniej z rzeczy.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład złożonego na piśmie przesłanym pocztą lub pocztą elektroniczną na adres Sprzedawcy podany w postanowieniu § 2 ust. 3 Regulaminu).
W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od umowy. Sklep dokona zwrotu płatności przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte przez Konsumenta w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie; w każdym przypadku Konsument nie poniesie żadnych dodatkowych opłat w związku z tym zwrotem.
Prawo do odstąpienia od umowy przez konsumenta jest wyłączone w przypadku umów, w których przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje również, jeżeli przedmiotem umowy są rzeczy ulegające szybkiemu zepsuciu lub mające krótki termin przydatności do użycia.
KORANA jako sprzedawca odpowiada wobec Klienta będącego konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego, z tytułu rękojmi za wady w zakresie określonym w Kodeksie Cywilnym, w szczególności w art. 556 oraz art. 5561-5563 Kodeksu Cywilnego.
Reklamacje można składać pisemnie na adres pocztowy lub mailowy Sprzedawcy podany w postanowieniu § 2 ust. 3.
Reklamacje są rozpatrywane w ciągu 14 dni od daty ich otrzymania przez Sprzedawcę, a gdyby to nie było możliwe, do poinformowania w tym okresie Klienta, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona.
KORANA podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego działania Sklepu, w takim zakresie, jaki wynika z aktualnej wiedzy technicznej i zobowiązuje się usunąć w rozsądnym terminie wszelkie nieprawidłowości zgłoszone przez Klientów.
Klient zobowiązany jest niezwłocznie powiadomić KORANA o wszelkich nieprawidłowościach lub przerwach w funkcjonowaniu serwisu Sklepu Internetowego.
Nieprawidłowości związane z funkcjonowaniem Sklepu Klient może zgłaszać pisemnie na adres siedziby spółki lub na adres poczty elektronicznej wskazany w § 2 ust. 3 niniejszego Regulaminu.
KORANA zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni, a gdyby to nie było możliwe, do poinformowania w tym okresie Klienta, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona.
Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy KORANA a Klientem, który jest konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego, zostaje poddane sądom właściwym zgodnie z postanowieniami właściwych przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.
Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy KORANA a Klientem, który nie jest konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego, zostaje poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę KORANA.
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego, przepisy Ustawy o właściwe przepisy prawa polskiego.