Source: https://tantra.sklep.pl/content/3-regulamin-sklepu
Timestamp: 2019-02-23 09:41:28+00:00
Document Index: 125548290

Matched Legal Cases: ['art 0', 'art. 221', 'art. 556', 'art. 556', 'art. 221', 'art. 221']

Regulamin sklepu - Tantra - akcesoria i gadżety erotyczne - sklep internetowy
Twój sklep erotyczny!
ANAIS - Bielizna męska
Cyber SkóraEkskluzywneGigantyKlasyczneKróliczkiMiniPodwójnePozostałePunkt GRealistyczneStymulatoryŻeloweAnalne
MasturbatoryPozostałeZ wibracją
Biżuteria analna Dildo Higiena Masażery prostaty Plugi Plugi pompowane Plugi wibrujące Pręty Wibratory
Bielizna damskaBielizna męskaROXIE LUVEOBSESSIVEGABRIELLAANAISEXPLOSIONKISS MEDOREANSE - Bielizna MęskaANAIS - Bielizna męska
Dla kobietDla mężczyznUszczelki do pompek
Dla kobietDla mężczyznDla obydwojgaDo masażuFeromonyKąpiel / PrysznicPrezerwatywyŻeleDepilacja i higiena
Bicze / łaskoczące piórkaElektro-stymulacjaHuśtawkiKajdankiKlipsy na sutki i łechtaczkęKnebleMaskiPenis plugi / Pas cnotyPompki na sutkiPozostałeWiązania / KagańceZabawki medyczne
DamskieMęskiePozostałe
Cyber SkóraGigantyPodwójnePozostałeRealistyczneSzklaneŻelowe
Bez wibracjiZ wibracją
Nakładki na palcePrzedłużkiPrzelotowe
Bez wibracjiPozostałeZ wibracją
Bez wibracjiMocowanie Strap-onZ wibracją
Bezprzewodowe wibrująceWibrujące
Gry erotyczneKubkiPluszowe zabawkiŚmieszne rzeczySzklankiSłodycze erotyczne
ZestawyZestawy podarunkoweSex pufy / Maszyny miłości / Rury do tańczenia
Maszyny miłościPufy nadmuchiwaneRury do tańczenia
Shopping cart 0 item items 0 zł (pusty)
Regulamin Sklepu Tantra i konta klienta
Regulamin – niniejszy Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach sklepu internetowego tantra.sklep.pl;
Konto Klienta - udostępnienie Klientowi w ramach Sklepu indywidualnego konta, pozwalającego na korzystanie przez Klienta z dodatkowych funkcjonalności;
Sklep internetowy (Sklep Tantra) – serwis internetowy dostępny pod domeną tantra.sklep.pl, za pośrednictwem którego Klient może w szczególności składać Zamówienia;
Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towarów w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, zawarta pomiędzy FHU Joanna Stępień , a Klientem, zawierana z wykorzystaniem serwisu internetowego Sklepu;
2.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod nazwą www.tantra.sklep.pl;
2.3. Sklep internetowy Tantra, działający pod adresem www.tantra.sklep.pl, prowadzony jest przez FHU Joanna Stępień.
Siedziba firmy znajduje się w Wieliszewie, przy ul.600-lecia 35 lok.10, NIP: 536-17-86-214, REGON: 366839437
tel.: +48 666-950-300
e-mail: biuro@tantra.sklep.pl
a) posiadanie komputera lub innego urządzenia podłączonego do sieci Internet, wyposażonego w szczególności w przeglądarkę internetową Firefox, Google Chrome, Safari;
b) Klient musi posiadać ważny/aktywny adres e-mail;
c) posiadanie klawiatury lub innego urządzenia wskazującego, umożliwiającego poprawne wypełnienie formularzy elektronicznych;
2.6. Klientem Sklepu może być osoba, która ukończyła 18. rok życia i posiada pełną zdolność do czynności prawnych
2.7. Akceptacja Regulaminu jest dobrowolna, ale konieczna w celu utworzenia Konta Klienta i/lub w celu złożenia przez Klienta zamówienia na zakup Produktów
III. Zasady korzystania ze Sklepu Internetowego i konto klienta
3.1. Klient może założyć indywidualne Konto Klienta w Sklepie. Założenie Konta Klienta nie jest wymagane, aby dokonać zakupu w Sklepie. Utworzenie i korzystanie z Konta Klienta jest dobrowolne i bezpłatne.
3.2. Konto Klienta umożliwia zapisywanie i przechowywanie informacji o danych adresowych Klienta do wysyłki Produktów, śledzenie statusu zamówienia, dostęp do historii zamówień Klienta oraz szybszą procedurę złożenia zamówienia w Sklepie.
3.5. Klient może w każdym czasie:
a) usunąć Konto Klienta
b) edytować swoje dane
c) eksportować swoje dane
d) edytować lub wycofać swoje zgody w zakresie przetwarzania danych osobowych
logując się do panelu klienta w zakładce Moje konto >> Zarządzanie prywatnością
3.6. Sklep Tantra może pozbawić Klienta prawa do korzystania ze Sklepu Internetowego, jak również może ograniczyć jego dostęp do części lub całości zasobów Sklepu Internetowego, ze skutkiem natychmiastowym, w przypadku naruszenia przez Klienta Regulaminu, a w szczególności, gdy Klient:
c) dopuści się innych zachowań, które zostaną uznane przez Sklep Tantra za zachowania niezgodne z obowiązującymi przepisami prawa lub ogólnymi zasadami korzystania z sieci Internet lub godzące w dobre imię Sklepu Tantra
3.7. Osoba, która została pozbawiona prawa do korzystania ze sklepu internetowego, nie może dokonać powtórnej rejestracji bez uprzedniej zgody Sklep Tantra
d) korzystania ze Sklepu internetowego w sposób nieuciążliwy dla innych klientów oraz dla Sklep Tantra
4.1. Zamówienia na Produkty można składać 24h na dobę 7 dni w tygodniu.
4.3. W trakcie składania Zamówienia do momentu naciśnięcia przycisku „Potwierdź zakup” Klient ma możliwość modyfikacji wprowadzonych danych.
4.5. W celu wysłania Zamówienia konieczne jest dokonanie akceptacji treści Regulaminu, podanie danych osobowych oznaczonych jako obowiązkowe oraz naciśnięcie potwierdzenia złożenia zamówienia..
4.6. Wysłanie przez Klienta Zamówienia stanowi oświadczenie woli zawarcia z Sklep Tantra Umowy sprzedaży, zgodnie z treścią Regulaminu;
4.7. Po złożeniu Zamówienia, Klient otrzymuje wiadomość e-mail zatytułowaną „Potwierdzenie otrzymania zamówienia”, zawierającą ostateczne potwierdzenie wszystkich istotnych elementów Zamówienia.
5.1. Dostawa realizowana jest przez firmę kurierską wskazaną na stronie Dostawa i odbywa się pod adres wskazany przez Klienta w trakcie składania Zamówienia;
5.2. Zmiana adresu dostawy po złożeniu przez Klienta zamówienia może zostać dokonana na wniosek Klienta zgłoszony za pomocą wiadomości e-mail wysłanej na adres biuro@tantra.sklep.pl, zawierającej w temacie zwrot „ZMIANA ADRESU”. Sklep może nie uwzględnić wniosku Klienta, jeżeli Produkt został już wysłany na adres podany w formularzu Zamówienia.
5.3. Na łączny czas oczekiwania na otrzymanie przez Klienta danego Produktu (czas dostawy) składa się czas realizacji Zamówienia przez Sklep Tantra oraz czas dostarczenia Produktu przez przewoźnika. Czas realizacji Zamówienia przez Sklep Tantra, liczony jest od momentu potwierdzenia przez Sklep Tantra przyjęcia Zamówienia do momentu nadania przez Sklep Tantra przesyłki zawierającej Produkty i wynosi maksymalnie 5 dni roboczych (dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni wolnych od pracy). Do powyższego czasu należy doliczyć czas dostawy Produktu przez danego przewoźnika, który uzależniony jest od wybranej przez Klienta formy dostawy i jest każdorazowo prezentowany na stronie Dostawa.
5.5. Koszty dostawy Produktów ponosi Klient. Informacje o wysokości kosztów dostawy podane są każdorazowo z prawej strony prezentowanego w Sklepie Produktu w zakładce Dostawa.
5.6. Utrwalenie, zabezpieczenie, udostępnienie oraz potwierdzenie Klientowi istotnych postanowień Umowy sprzedaży Towarów następuje poprzez przesłanie Klientowi na podany adres e-mail potwierdzenia, specyfikacji Zamówienia;
6.2. Sklep udostępnia poniższe formy płatności:
Numer konta: 15 1140 2004 0000 3302 7676 7718
Odbiorca: FHU Joanna Stępień
Tytuł przelewu: Zamówienie nr ...
6.3. Klient może wybrać formę płatności spośród form płatności wskazanych w formularzu Zamówienia. Termin płatności za zamówione Produkty w przypadku wyboru przez Klienta formy płatności „z góry” wynosi 7 dni od dnia zawarcia umowy sprzedaży. Nieuiszczenie płatności jest warunkiem rozwiązującym umowę sprzedaży Produktów. Klient może również we wskazanym terminie anulować Zamówienie bez ponoszenia konsekwencji, co nie narusza jego prawa do odstąpienia od umowy.
VII. Wymiana i odstąpienie od umowy
7.1. Klient ma prawo do odstąpienia od umowy (zwrotu produktu), bez podania przyczyn w ciągu 30 dni od otrzymania produktu. W ciągu 14 dni od otrzymania produktu można go wymienić na inny.
7.2. Jeżeli wartość zamówienia wymiennego przekracza wartość odesłanych produktów Dział Obsługi Klienta poinformuje o wysokości dopłaty.
7.3. W przypadku wymiany towaru zakupionego przez Konsumenta sklep wylicza różnicę między jednostkowymi kosztami wysyłki zamówienia, które zostało dokonane pierwotnie, a kosztami wysyłki nowo zamówionych towarów.
7.4. Reklamacji podlega towar uszkodzony lub z wadą fabryczną, kiedy uszkodzenie/wada nie wynika z niewłaściwego użytkowania towaru.
7.5. Zwrot pieniędzy następuje wyłącznie przelewem na Państwa rachunek bankowy podany podczas zgłaszania chęci odstąpienia od umowy, dokonywany jest w terminie do 7 dni po otrzymaniu przez nas towaru. Zwracany jest koszt produktu oraz koszt najniższej przesyłki.
7.6. Zwracany towar przyjmujemy tylko w oryginalnym opakowaniu, z nienaruszoną etykietą, nieużywany i pozbawiony zapachu. Wymiana artykułów pończosznych możliwa jest pod warunkiem odesłania towaru w oryginalnym nierozpieczętowanym opakowaniu.
7.7. Klient wysyła towar na własny koszt.
7.8. Prosimy o staranne pakowanie zwracanego towaru w sposób, który uchroni go przed uszkodzeniem bądź zniszczeniem podczas transportu. Biustonosze, gorsety, stroje kąpielowe, obuwie należy odsyłać w twardym kartonie. Towar uszkodzony podczas transportu w wyniku nieprawidłowego zabezpieczenia przesyłki przez Klienta nie podlega zwrotowi/wymianie.
7.9. Wymiana towaru dokonywana jest w terminie do 7 dni po otrzymaniu przez nas towaru.
7.10. Wymieniony produkt wysyłany jest na koszt sklepu.
7.11. Zapakowane produkty prosimy odesłać na adres (o ile nie został ustalony inny podczas kontaktu):
FHU Joanna Stępień
ul.600-lecia 35 lok.10,
7.12. Towar, którego wymiana nie zostanie uznana (odesłany po wymaganym terminie, nie zawierający dowodu zakupu, bez metek lub pudełka, zabrudzony, uszkodzony), będzie odesłany na koszt Konsumenta.
7.13. Po upływie 30 dni od momentu wysłania Klientowi przez Sklep zawiadomienia e-mail, gdy Klient nie wyda dyspozycji co do dalszego postępowania z przesyłką (tj. zwrotu na adres wskazany przez Klienta po uprzednio opłaconych przez Klienta kosztów logistycznych), będzie pobierana opłata w wysokości 30,00 zł netto (30zł plus obowiązująca stawka VAT) za każdy rozpoczęty miesiąc magazynowania.
8.1. FHU Joanna Stępień jako sprzedawca odpowiada wobec Klienta będącego konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego, z tytułu rękojmi za wady w zakresie określonym w Kodeksie Cywilnym, w szczególności w art. 556 oraz art. 556[1] - 556[3] Kodeksu Cywilnego.
8.2. Reklamacje, wynikające z naruszenia praw Klienta gwarantowanych prawnie, lub na podstawie niniejszego Regulaminu, należy kierować na adres biuro@tantra.sklep.pl. FHU Joanna Stępień zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni, a gdyby to nie było możliwe, do poinformowania w tym okresie Klienta, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona.
9.1. FHU Joanna Stępień podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego działania Sklepu, w takim zakresie, jaki wynika z aktualnej wiedzy technicznej i zobowiązuje się usunąć w rozsądnym terminie wszelkie nieprawidłowości zgłoszone przez Klientów.
9.2. Klient zobowiązany jest niezwłocznie powiadomić FHU Joanna Stępień o wszelkich nieprawidłowościach lub przerwach w funkcjonowaniu serwisu Sklepu Internetowego.
tel. +48 666-950-300
email: biuro@tantra.sklep.pl
9.5. FHU Joanna Stępień zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni, a gdyby to nie było możliwe, do poinformowania w tym okresie Klienta, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona.
X. Biuro Obsługi Klienta
FHU Joanna Stępień prowadzi Biuro Obsługi Klienta, które telefonicznie udziela Klientom informacji w zakresie prowadzonej przez Sklep działalności pod numerem telefonu 666-950-300 oraz pod adresem e-mail: biuro@tantra.sklep.pl. Koszt połączenia z Biurem Obsługi Klienta wynika z taryfy podstawowej operatora telefonicznego.
Administratorem danych osobowych przekazanych przez Kupującego podczas korzystania ze Sklepu jest Sklep Internetowy.
11.1. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy FHU Joanna Stępień, a Klientem, który jest konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego, zostaje poddane sądom właściwym zgodnie z postanowieniami właściwych przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.
11.2. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy FHU Joanna Stępień , a Klientem, który nie jest konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego Kodeksu Cywilnego, zostaje poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę FHU Joanna Stępień.
11.4. FHU Joanna Stępień posiada prawa do używania wszystkich zdjęć produktowych, grafik, logotypów. FHU Joanna Stępień posiada również odpowiednie licencje do używania zdjęć wykorzystanych do tworzenia bannerów reklamowych. Ich kopiowanie, przerabianie, udostępnianie i publikowanie oraz wykorzystywanie w celach sprzedażowych jest zabronione i grozi sankcjami karnymi. FHU Joanna Stępień nie zezwala na ich używanie, rozpowszechnianie i dystrybuowanie bez wiedzy i zgody pisemnej pod rygorem roszczeń z tytułu łamania praw autorskich i dopuszczania się kradzieży własności intelektualnej.
sklepu Tantra (https://tanra.sklep.pl).
Sklep – sklep internetowy Tantra prowadzony przez Usługodawcę pod adresem https://tantra.sklep.pl
Usługodawca - FHU Joanna Stępień, ul.600-lecia 35 lok.10, 05-135 Wieliszew.
Usługobiorca może wypisać się z Newslettera, bez podawania przyczyny i ponoszenia jakichkolwiek kosztów, w każdym momencie, korzystając z opcji, o której mowa w ust. 5 lub wysyłając wiadomość na adres e-mail Usługodawcy: biuro@tantra.sklep.pl
Zgłoszenia reklamacyjne dotyczące Newslettera należy zgłaszać Usługodawcy na adres e-mail: biuro@tantra.sklep.pl
W przypadku braku akceptacji dla planowanych zmian, Usługobiorca powinien wysłać informację o tym na adres e-mail Usługodawcy: biuro@tantra.sklep.pl, co będzie skutkować rozwiązaniem umowy o świadczenie usługi z chwilą wejścia w życie planowanych zmian.
Kontakt: tel. +48 666 950 300 | biuro@tantra.sklep.pl
Wszelkie prawa zastrzeżone Tantra. All Rights Reserved
Realizacja: 3W Studio