Source: http://www.petraplast.cz/obchodni-podminky-1/
Timestamp: 2017-06-26 05:28:11+00:00
Document Index: 22692561

Matched Legal Cases: ['§ 420', '§ 11', '§ 5', '§\n21', '§ 2161', 'Zákona č. 378', 'zákona č. 229']

» tipy na párty « » šaty « » podprsenky « » spodní prádlo « » kuchyně « » stěrka « » plastové nádobí « » podvazky « » grilování « » jídelna « » šlehání « » ukládací bedny « » sukně « » servírování « » konfekce « » strojírenský veletrh « » obědy « » kuchyń « » zavařování « » ohřívání jídel « » opel GT 1900 « » třídění odpadu « » nářadí « » uchovávání potravin « » dětské nádobí « » plastové přepravky « » obchod « » oblečení « » dílna « » stěrky « » pečení « » šatna « » koupelna « » děti « » kalhoty « » velké knoflíky « » podzim « » skladování potravin « » kancelář « » oslava « » vybavení obchodu « » nádobí na oslavu « » rychlekynoucí mísa « » přeprava « » zahradní párty « » ochrana zboží « » domácnost « » úklid « » kuchyň « » petraplast « » campingové nádobí « » chléb « » vaření v mikrovlnné troubě « » vaření « » mytí nádobí « » skladování « » zásobníky « Registrace
PETRA plast s.r.o., IČO: 280 73 967, se sídlem Okružní 1296 Humpolec 1. PreambuleTyto všeobecné obchodní podmínky (dále též
„VOP“) platí pro nákup v internetovém obchodě (dále též „e-shop“), který je
provozován společností PETRA plast s.r.o., IČO: 280 73 967, se sídlem
Okružní 1296 Humpolec, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Krajským
soudem v Českých Budějovicích, oddíl C, vložka 15723 na internetových stránkách
/.Tyto VOP upravují právní vztahy mezi společností
PETRA plast s.r.o., IČO: 280 73 967,
se sídlem Okružní 1296 Humpolec, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Krajským
soudem v Českých Budějovicích, oddíl C, vložka 15723 (dále jen „Prodávající“)a
jejími obchodními partnery (dále jen „Kupující“).Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v
souladu s právním řádem České republiky, zejména v souladu se zákonem č.
89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „Občanský
zákoník“). Kupující podáním objednávky potvrzuje, že
se seznámil s těmito VOP, a že s nimi souhlasí. 2. Definice1. ProdávajícíProdávajícím je společnost PETRA plast
s.r.o., IČO: 280 73 967, se sídlem Okružní 1296 Humpolec, zapsaná
v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Českých Budějovicích,
oddíl C, vložka 15723.2. KupujícíKupujícím je spotřebitel nebo podnikatel. Spotřebitelem
je každý člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec
samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s podnikatelem nebo
s ním jinak jedná. Spotřebitel při zahájení obchodních vztahů předává
Prodávajícímu pouze své kontaktní údaje, nutné pro bezproblémové vyřízení
objednávky, popřípadě údaje, které chce mít uvedeny na nákupních dokladech.Právní vztahy Prodávajícího se
spotřebitelem výslovně neupravené těmito VOP ani smlouvou uzavřenou mezi
Prodávajícím a spotřebitelem, se řídí příslušnými ustanoveními Občanského
zákoníku a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších
předpisů, jakož i dalšími souvisejícími předpisy.Podnikatelem se v souladu s § 420 –
422 Občanského zákoníku rozumí: osoba zapsaná v obchodním rejstříku (především
obchodní společnosti), osoba, která podniká na základě živnostenského oprávnění
(živnostník zapsaný v živnostenském rejstříku), osoba, která podniká na základě
jiného než živnostenského oprávnění podle zvláštních předpisů (sem patří např.
svobodná povolání jako advokacie apod.), a osoba, která provozuje zemědělskou
výrobu a je zapsána do evidence podle zvláštního předpisu.Právní vztahy Prodávajícího s Kupujícím,
který je podnikatel, výslovně neupravené těmito VOP ani smlouvou uzavřenou mezi
Prodávajícím a Kupujícím se řídí příslušnými ustanoveními Občanského zákoníku,
jakož i dalšími souvisejícími předpisy.Individuální smlouva Prodávajícího s
Kupujícím je nadřazena těmto VOP.Prodávající a Kupující jsou společně označeni
též jako „Smluvní strany“3. SmlouvaKupní smlouva uzavřená dle Občanského
zákoníku mezi Prodávajícím a Kupujícím4. Spotřebitelská SmlouvaKupní smlouva uzavřená dle Občanského
zákoníku, pokud je jednou ze smluvních stran spotřebitel.Smlouva a Spotřebitelská smlouva jsou
společně označeny též jako „Smlouva“5. ZbožíPředmětem Smlouvy je zboží, které nabízí
Prodávající na svých internetových stránkách.3. Zpracování osobních údajůVeškeré nakládání s osobními údaji
Kupujících se řídí zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů ve znění
pozdějších předpisů (dále jen „ZOOÚ“)a ostatními souvisejícími právními předpisy
platnými na území České republiky. Prodávající prohlašuje, že zpracovává osobní
údaje v souladu se ZOOÚ.Odesláním objednávky Kupující prohlašuje,
že byl podle § 11 ZOOÚ informován o těchto skutečnostech a podle § 5 ZOOÚ
souhlasí s těmito níže uvedenými skutečnostmi:a. Prodávající bude v postavení
správce osobních údajů zpracovávat osobní údaje kupujícího uvedené
v objednávce, tj. jméno, příjmení, adresa, e-mailová adresa a telefonní
číslo kupujícího (dále i jen „Osobní údaje kupujícího“) v elektronické
podobě.b. Osobní údaje Kupujícího bude
zpracovávat Prodávající prostřednictvím svých pověřených zaměstnanců.c. Osobní údaje Kupujícího budou
zpracovávány pro plnění smluvních povinností Prodávajícího a pro marketingové
účely Prodávajícího.d. Osobní údaje Kupujícího nebudou
poskytovány třetím osobám s výjimkou společnosti PPL z důvodu plnění
smlouvy.e. Kupující jako subjekt údajů má právo
přístupu k vlastním osobním údajům zpracovávaným prodávajícím a právo na
jejich opravu.f. Osobní údaje Kupujícího budou
uchovávány po dobu souhlasu Kupujícího se zpracováváním těchto údajů.Kupující má právo přístupu ke svým osobním
údajům. Kupující jako subjekt údajů může Prodávajícího požádat
o vysvětlení ke zpracování osobních údajů a jejich změn ve smyslu §
21 ZOOÚ, a to pokud zjistí nebo se domnívá, že jeho údaje jsou
zpracovávány v rozporu s ochranou jeho soukromého a osobního života
nebo v rozporu se zákonem, zejména jsou-li osobní údaje nepřesné
s ohledem na účel jejich zpracování. Kupující může v této souvislosti
požadovat, aby prodávající takto vzniklý stav odstranil. Nevyhoví-li Prodávající
takovému požadavku, má Kupující právo obrátit se přímo na Úřad pro ochranu osobních
údajů se sídlem v Praze.Kupující poskytuje své údaje dobrovolně
v souvislosti s uzavřením Smlouvy a plněním plynoucím z této Smlouvy
a pro marketingové účely Prodávajícího.Kupující je oprávněn svůj souhlas se
zpracováním osobních údajů kdykoliv odvolat.4. Objednávka a uzavření SmlouvyObjednávku je Kupující oprávněn zaslat
Prodávajícímu pouze na základě objednávkového systém e-shopu. Návrhem k
uzavření Smlouvy je umístění nabízeného zboží
Prodávajícím na jeho internetové stránky. Vystavené zboží je nabídkou
s výhradou vyčerpání zásob nebo ztráty schopnosti Prodávajícího plnit své
povinnosti ze Smlouvy. Smlouva vzniká přijetím nabídky, která je uskutečněna odesláním
objednávky Kupujícím a současně přijetím objednávky Prodávajícím. Toto přijetí
Prodávající neprodleně potvrdí Kupujícímu informativním e-mailem na zadaný e-mail,
na vznik Smlouvy však toto potvrzení nemá vliv. Vzniklou Smlouvu (včetně dohodnuté
kupní ceny) lze měnit nebo rušit pouze na základě dohody Smluvních stran nebo
na základě zákonných důvodů.Tyto VOP jsou vyhotoveny v českém jazyce,
přičemž Smlouvu je možné uzavřít též pouze v jazyce českém. Spotřebitel, který
má trvalé bydliště v členském státě Evropské unie mimo území České republiky,
popř. který je občanem členského státu Evropské unie mimo území České
republiky, potvrzením objednávky souhlasí s uzavřením kupní smlouvy v českém
jazyce. Po uzavření Smlouvy není možné zjišťovat,
zda při zpracování dat před podáním objednávky vznikly chyby, případně tyto
chyby opravovat. Uzavřená Smlouva je Prodávajícím archivována a je po vyžádání
Kupujícímu přístupná ve lhůtě jednoho roku ode dne jejího podpisu.5. Kupní cena a platbaNabídka s cenami uváděnými na e-shopu Prodávajícího
je konečná, vždy aktuální a platná, a to po dobu, kdy je takto Prodávajícím v
internetovém obchodě nabízena. Náklady na dopravu zboží jsou uvedeny v článku
6 „Dodací lhůta a podmínky dodání“. Náklady na použití komunikačních prostředků
na dálku nese Kupující. Konečná kalkulovaná cena po vyplnění objednávkového formuláře
je již uvedena i včetně dopravného. Jako kupní cena při uzavření Smlouvy mezi Prodávajícím
a Kupujícím platí částka uvedená u zboží v době objednávání zboží Kupujícím. Daňový
doklad na základě Smlouvy mezi Prodávajícím a Kupujícím slouží zároveň i jako dodací
list. Kupující může zboží převzít zásadně až poté,
kdy je kupní cena za toto zboží úplně uhrazena, pokud není dohodnuto jinak. V
případě, kdy Kupující provede úhradu kupní ceny a Prodávající posléze není
zvoleném způsobu jejich vrácení, nesmí však překročit dobu 30 dní od okamžiku,
kdy tato nemožnost vznikla.Zboží zůstává do úplného zaplacení kupní
ceny ve vlastnictví Prodávajícího.Prodávající akceptuje následující způsoby
úhrady kupní ceny:
předem bankovním převodem - po emailu s potvrzením objednávky kupující obdrží další email s informacemi pro platbu
hotovosti při převzetí
6. Dodací lhůta a podmínky dodáníProdávající odevzdá (dodá) zboží
Kupujícímu tak, že zboží Kupujícímu předá, nebo tak, že zboží předá prvnímu
dopravci k přepravě pro Kupujícího. Je-li uzavírána Spotřebitelská
smlouva, je zboží kupujícímu odevzdáno (dodáno) až v okamžiku, kdy mu je
dopravce předá. Odevzdáním (dodáním) věci Kupujícímu přechází na Kupujícího
nebezpečí škody na věci. Dostupnost zboží je uvedena vždy v detailu
u jednotlivého druhu zboží. Dodací lhůta je závislá na dostupnosti zboží,
platebních podmínkách a podmínkách dodání zboží, a činí maximálně 7 dnů. V běžných
případech Prodávající expeduje zboží do
3 pracovních dní od uhrazení plné výše kupní ceny. Konečný termín dodání je
vždy uveden v e-mailu, jímž se potvrzuje objednávka. Součástí dodávky není
instalace zakoupeného zboží. Společně se zásilkou obdrží Kupující daňový
doklad/fakturu. Dodací lhůta začíná u zboží, které bude Kupujícím placeno při
převzetí, tj. na dobírku, běžet dnem platného uzavření Smlouvy dle článku 4.
těchto VOP. V případě, že Kupující zvolil jinou variantu úhrady než zaplacení
zboží při jeho převzetí, začíná dodací lhůta běžet až od úplného zaplacení
kupní ceny, tj. od připsání příslušné částky na účet Prodávajícího. Prodávající
akceptuje následující možností dodání zboží:
do 1 kg 105 Kčdo 3 kg 115 Kčdo 5 kg 135 Kčdo 10 kg 165 Kčdo 20 kg 205 Kčdo 25 kg 223 KčU zásilek s hmotností nad 25 kg bude doprava řešena individuálně s paní Šebelovou (+420 608 333 855, domacnost@petraplast.cz).V případě výměny zboží ve lhůtě 14-ti dnů
od zakoupení zboží jsou Kupujícímu účtovány náklady na poštovné, a to při
každém jednotlivém zaslání zboží směrem ke Kupujícímu. V případě vrácení zboží
Kupujícím Prodávajícímu do 14-ti dnů hradí náklady na poštovné Kupující. 7. Práva z vadného plněníA. ve vztahu ke spotřebiteli.Prodávající odpovídá
Kupujícímu-spotřebiteli, že věc při převzetí nemá vady. Nemá-li věc vlastnosti stanovené v § 2161 Občanského
zákoníku, může kupující-spotřebitel požadovat i dodání nové věci bez vad,
pokud to není vzhledem k povaze vady nepřiměřené, ale pokud se vada týká
pouze součásti věci, může kupující požadovat jen výměnu součásti; není-li to
možné, může odstoupit od smlouvy. Je-li to však vzhledem k povaze vady
neúměrné, zejména lze-li vadu odstranit bez zbytečného odkladu, má kupující
právo na bezplatné odstranění vady. Neodstoupí-li kupující-spotřebitel od
smlouvy nebo neuplatní-li právo na dodání nové věci bez vad, na výměnu její
součásti nebo na opravu věci, může požadovat přiměřenou slevu.
Kupující-spotřebitel má právo na přiměřenou slevu i v případě, že mu
prodávající nemůže dodat novou věc bez vad, vyměnit její součást nebo věc
opravit, jakož i v případě, že prodávající nezjedná nápravu
v přiměřené době nebo že by zjednání nápravy kupujícímu-spotřebiteli
působilo značné obtíže.Projeví-li se vada v průběhu šesti
měsíců od převzetí, má se za to, že věc byla vadná již při převzetí. Práva z vadného plnění Kupujícímu
nenáleží, jde-li o vady zboží, které byly způsobeny dopravou zboží
prováděnou Kupujícím nebo neodbornou manipulací či montáží prováděnými Kupujícím. Právo z vadného plnění se
nevztahuje na opotřebení věci způsobené jejím obvyklým užíváním, nevhodným
užíváním nebo ošetřením, vlivem povětrnostních podmínek, neodbornou manipulací,
úmyslným poškozením nebo na vady, na které byl zákazník upozorněn písemně ve Smlouvě. B. ve vztahu k podnikateliPro Kupujícího - podnikatele se v případě vadného
plnění sjednává odchylně od příslušných ustanovení Občanského zákoníku
následující:§ výskyt opravitelné vady či opravitelných vad se
považuje vždy za nepodstatné porušení smlouvy nikoliv za porušení podstatné,§ při nepodstatném porušení smlouvy má
kupující-podnikatel právo na odstranění vady anebo přiměřenou slevu
z kupní ceny, a to podle volby prodávajícího, není-li dohodnuto jinak,§ při podstatném porušení smlouvy má kupující-podnikatel
právo na přiměřenou slevu z kupní ceny nebo na odstoupení od smlouvy,
není-li dohodnuto jinak. C. společné Kupující-spotřebitel je oprávněn uplatnit
právo z vady, která se vyskytne u zboží v době dvaceti čtyř
měsíců od převzetí, Kupující-podnikatel v době šesti měsíců od převzetí.
Pro použité zboží strany sjednávají dobu pro uplatnění práv z vadného
plnění v trvání dvanácti měsíců od převzetí.Reklamaci může Kupující uplatnit u Prodávajícího
prostřednictvím internetových stránek Prodávajícího.V případě zaslání zboží Prodávajícímu je
nutné zboží zabalit pro přepravu takovým způsobem, aby nedošlo k jeho poškození
během přepravy. Prodávající neposkytuje Kupujícím pozáruční servis. 8. Odstoupení od SmlouvyVzhledem k charakteru uzavření Smlouvy distančním způsobem (za použití
prostředků komunikace na dálku, který umožňuje uzavřít smlouvu bez současné
fyzické přítomnosti Smluvních stran), má Kupující, který je spotřebitelem,
právo odstoupit od této Smlouvy bez uvedení důvodu ve lhůtě 14-ti dnů ode dne
převzetí zboží, ode dne převzetí poslední dodávky zboží (je-li předmětem
Smlouvy několik druhů zboží nebo dodání několika částí zboží), ode dne převzetí
první dodávky zboží (je-li předmětem Smlouvy pravidelná opakovaná dodávka
zboží). Využije-li spotřebitel právo odstoupit od smlouvy podle tohoto článku,
považuje se lhůta pro odstoupení za zachovanou, pokud spotřebitel v jejím
průběhu odešle Prodávajícímu oznámení, že od Smlouvy odstupuje. V případě výše uvedeného
odstoupení od smlouvy bude Prodávajícím zaslána kupní cena na bankovní účet Kupujícího,
který za tímto účelem Kupující Prodávajícímu sdělí, a to nejpozději do 14 dnů
od odstoupení od Smlouvy.Odstoupí-li spotřebitel od Smlouvy, zašle
nebo předá Prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od
odstoupení od Smlouvy zboží, které od něho obdržel. Prodávající není povinen
vrátit přijaté peněžní prostředky spotřebiteli dříve, než mu spotřebitel zboží
předá nebo prokáže, že zboží Podnikateli odeslal.Prodávající má právo odstoupit od Smlouvy
v případě, kdy Kupující neuhradí plnou výši kuní ceny ve lhůtě 30-ti dnů ode
dne uzavření Smlouvy.9. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporůVážený spotřebiteli, jestli se domníváte, že jsme Vás poškodili, nebo nedostáli svým závazkům, pište na naši emailovou adresu petr@petraplast.czJestli se nám nepodaří spor vyřešit přímo, na základě Zákona č. 378/2015, kterým se mění Zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, máte také právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu.Subjektem (ADR) mimosoudního řešení spotřebitelských sporů mezi obchodníkem a spotřebitelem, je Česká obchodní inspekce, nebo jiný subjekt pověřený Ministerstvem průmyslu a obchodu, viz http://www.mpo.cz/dokument169867.html U České obchodní inspekce, má spotřebitel možnost podat návrh prostřednictvím on-line formuláře, dostupného na internetových stránkách České obchodní inspekce: https://adr.coi.cz/csSpotřebitel může podat návrh u České obchodní inspekce nebo pověřeného subjektu nejpozději do 1 roku ode dne, kdy uplatnil své právo, které je předmětem sporu, u prodávajícího poprvé.Spotřebitel může podat návrh také prostřednictvím platformy mimosoudního řešení spotřebitelských sporů EU, která je dostupná online na: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=CSNávrh zde může podat jenom spotřebitel žijící v EU na obchodníka se sídlem v EU.Jestliže sporné strany nejsou spokojené s kvalitou mimosoudního řešení spotřebitelského sporu a domnívají se, že v průběhu řízení došlo k porušení Pravidel pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů, mohou podat stížnost na adresu Ministerstva průmyslu a obchodu nebo na emailovou adresu adr@mpo.czV případě přeshraničních sporů pomáhá spotřebitelům v přístupu k příslušnému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů Evropské spotřebitelské centrum Česká republika.Náklady spojené s mimosoudním řešením spotřebitelských sporů si strany nesou samy.10. Závěrečná ustanoveníKupující umožní Prodávajícímu plnění
povinností v souladu se Smlouvou, k čemuž vyvine veškerou potřebnou
součinnost. Kupující se zavazuje uhradit Prodávajícímu veškeré náklady vzniklé
Prodávajícímu rozesíláním upomínek a dále náklady spojené s vymáháním
případných pohledávek. Kupující bere na vědomí, že Prodávající je oprávněn
postoupit svou pohledávku ze Smlouvy na třetí osobu. Kupující je povinen neprodleně informovat
Prodávajícího o změně svých identifikačních údajů, a to nejpozději do 5
pracovních dnů ode dne, kdy taková změna nastala. Strany se zavazují, že vynaloží maximální
úsilí na smírné řešení veškerých sporů vzešlých ze Smlouvy a/nebo VOP nebo v
souvislosti s nimi. Vzájemný závazkový vztah smluvních stran se řídí právním
řádem České republiky, zejména Občanským zákoníkem. Pokud vztah založený těmito
VOP a/nebo Smlouvou obsahuje mezinárodní prvek, pak smluvní strany sjednávají,
že vztah se řídí právním řádem České republiky. Smluvní strany shodně vylučují použití
„Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží“. Touto volbou není dotčen
čl. VI nařízení Řím I, týkající se spotřebitelských smluv. Případný spor mezi Prodávajícím a
Kupujícím – spotřebitelem vyplývající ze Smlouvy je možné řešit mimosoudně
prostřednictvím finančního arbitra postupem dle zákona č. 229/2002 Sb., o
finančním arbitrovi, ve znění pozdějších předpisů, a to v řízení zahájeném
na návrh Kupujícího s tím, že finanční arbitr rozhoduje ve věci samé bez
zbytečného odkladu nálezem; doručen nález, který již nelze napadnout námitkami,
je v právní moci a je vykonatelným exekučním titulem, jakmile uplyne lhůta
k plnění.Ve sporech, ve kterých není příslušný
podle VOP finanční arbitr, sjednávají Smluvní strany výlučnou příslušnost
Okresního soudu v Pelhřimově.Odpovědným orgánem za výkon dohledu nebo
státního dozoru nad činností Prodávajícího v případě uzavírání smluv
distančním způsobem je: Česká obchodní inspekce.V případě, že kterékoliv ustanovení
Smlouvy a/nebo VOP je nebo se stane či bude shledáno neplatným nebo
nevymahatelným, neovlivní to (v nejvyšším rozsahu povoleném právními předpisy)
platnost a vymahatelnost zbývajících ustanovení Smlouvy a/nebo VOP. Smluvní strany
se v takových případech zavazují nahradit neplatné či nevymahatelné ustanovení ustanovením
platným a vymahatelným, které bude mít do nejvyšší míry stejný a právními předpisy
přípustný význam a účinek, jako byl záměr ustanovení, jež má být nahrazeno. Tyto VOP nabývají platnosti a účinnosti
dnem jejich zveřejnění a jsou
v příslušném znění rozhodné pro veškeré objednávky učiněné v tento
den a později. Prodávající si vyhrazuje právo na změnu těchto VOP. Nové znění VOP
bude zveřejněno na internetových stránkách Prodávajícího /.
Dnem jejich zveřejnění se ruší platnost předchozích VOP, to však nemá vliv na Smlouvy
uzavřené podle dosavadního znění VOP.Prodávající akceptací těchto VOP
prohlašuje, že si VOP podrobně přečetl a že se s nimi seznámil, měl
dostatek času a veškerá ustanovení mu jsou srozumitelná. Copyright © 2017 PETRA PLAST s.r.o. Všechna práva vyhrazena. implementace, provoz www.kapik.cz | CMS UW2Shop Při zpracování požadavku došlo k neočekávané chybě