Source: https://eshop.bicykly.com/cti/4/vseobecne-obchodni-podminky-/
Timestamp: 2020-06-02 21:54:26+00:00
Document Index: 41397439

Matched Legal Cases: ['§ 1751', '§ 1829', '§ 435', '§ 1826', '§ 5', '§ 1827', '§ 1811', '§ 12', '§ 11', '§ 1811', '§ 1826', '§ 1827', '§ 1820', '§ 11', '§ 3', '§ 1820', '§ 1830', '§ 13', '§ 15', '§ 1811', '§ 2172', '§ 19', '§ 2173', '§ 14', '§ 1826', '§ 1811']

Všeobecné obchodní podmínky - eshop.bicykly.com
se sídlem U Tratì 1627/6, 710 00 Ostrava
identifikaèní èíslo: 03630471
zapsané v obchodním rejstøíku vedeném KS v Ostravì, oddíl C, vložka 60637
pro prodej zboží prostøednictvím on-line obchodu umístìného na internetové adrese www.bicykly.cz
Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) obchodní spoleènosti 60637 (dále jen „prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona è. 89/2012 Sb., obèanský zákoník, ve znìní pozdìjších pøedpisù (dále jen „obèanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základì kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostøednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístìné na internetové adrese bicykly.cz (dále jen „webová stránka“), a to prostøednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
v hotovosti v provozovnì prodávajícího na adrese Nádražní 34, 702 00, Ostrava;
bezhotovostnì pøevodem na úèet prodávajícího è. 1627162702/5500, vedený u spoleènosti Raiffeisenbank (dále jen „úèet prodávajícího“);
Nejedná-li se o pøípad uvedený v èl. 1 obchodních podmínek èi o jiný pøípad, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 obèanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do ètrnácti (14) dnù od pøevzetí zboží, pøièemž v pøípadì, že pøedmìtem kupní smlouvy je nìkolik druhù zboží nebo dodání nìkolika èástí, bìží tato lhùta ode dne pøevzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhùtì uvedené v pøedchozí vìtì. Pro odstoupení od kupní smlouvy mùže kupující využit vzorový formuláø poskytovaný prodávajícím, jenž tvoøí pøílohu obchodních podmínek. Odstoupení od kupní smlouvy mùže kupující zasílat mimo jiné na adresu provozovny prodávajícího èi na adresu elektronické pošty prodávajícího Nádražní 34, 702 00, Ostrava.
Vyøizování stížností spotøebitelù zajiš�uje prodávající prostøednictvím elektronické adresy bicykly@bicykly.cz. Informaci o vyøízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího.
V Ostravì dne 24.5.2018 BICYKLY.CZ
[1] Vzorové obchodní podmínky APEK jsou urèeny pro koncové uživatele – provozovatele elektronických obchodù. Tento dokument tak není urèen k jeho dalšímu úplatnému nabízení tøetím osobám èi k podpoøe podnikatelské èinnosti tøetích osob nespoèívající v prodeji zboží spotøebitelùm. Všechna práva vyhrazena.
[JA1]Jedná se o vzorový dokument, pøièemž nesprávná aplikace na nevhodné pøípady èi zmìny ve vzorovém textu mohou vést k negativním právním dùsledkùm. I z tìchto dùvodù doporuèujeme využití vzorových obchodních podmínek pro urèitý internetový obchod vždy konzultovat s právním zástupcem.
Upozoròujeme, že Èeská obchodní inspekce, jednotlivé inspektoráty Èeská obchodní inspekce èi konkrétní pracovníci Èeská obchodní inspekce mohou pøi své èinnosti zajmout jiný výklad obecnì závazných právních pøedpisù, než ze kterého vychází text obchodních podmínek.
Obchodní podmínky nejsou propagaèním dokumentem a jejich úèelem je úprava práv a povinností mezi prodávajícím a kupujícím.
Komentáøe k textu jsou uvádìny pro snazší orientaci. Upozornìní na jednotlivé povinnosti vyplývající z obecnì závazných právních pøedpisù je podáváno bez nároku na úplnost.
[JA2]Ustanovení § 435 odst. 1 obèanského zákoníku: „Každý podnikatel musí uvádìt na obchodních listinách a v rámci informací zpøístupòovaných veøejnosti prostøednictvím dálkového pøístupu své jméno a sídlo. Podnikatel zapsaný v obchodním rejstøíku uvede na obchodní listinì též údaj o tomto zápisu vèetnì oddílu a vložky; podnikatel zapsaný v jiném veøejném rejstøíku uvede údaj o svém zápisu do tohoto rejstøíku; podnikatel nezapsaný ve veøejném rejstøíku uvede údaj o svém zápisu do jiné evidence. Byl-li podnikateli pøidìlen identifikující údaj, uvede i ten.“
[JA3]Vzor obchodních podmínek je urèen pro právní vztahy mezi podnikatelem (dodavatelem) a spotøebitelem a vzor tak není vhodný mimo jiné pro použití v tzv. obchodnì-závazkových vztazích. Vzor obchodních podmínek neupravuje situace, kdy je dodáván digitální obsah. Vzor obchodnich podmínek není vhodný pro situace, kdy je kupní smlouva uzavírána telefonicky.
[JA4]Ustanovení § 1826 odst. 1 písm. b) obèanského zákoníku: „Pøi použití elektronických prostøedkù uvede podnikatel i údaje o jazycích, ve kterých lze smlouvu uzavøít…“
[JA5]Ustanovení § 5 odst. 1 písm. c) zákona o ochranì osobních údajù: „Správce je povinen zpracovat pouze pøesné osobní údaje, které získal v souladu s tímto zákonem. Je-li to nezbytné, osobní údaje aktualizuje…“
Ustanovení § 1827 odst. 2 obèanského zákoníku: „Uzavírá-li se smlouva za použití elektronických prostøedkù, poskytne podnikatel spotøebiteli v textové podobì kromì znìní smlouvy i znìní všeobecných obchodních podmínek.“ Textová podoba je zachována, jsou-li údaje poskytnuty takovým zpùsobem, že je lze uchovat a opakovanì zobrazovat. Podle rozhodnutí Soudního dvora EU nepostaèuje pouhé uvedení podmínek na webové stránce.
[JA7]Ustanovení § 1811 odst. 2 obèanského zákoníku: „Smìøuje-li jednání stran k uzavøení smlouvy a tyto skuteènosti nejsou zøejmé ze souvislostí, sdìlí podnikatel spotøebiteli v dostateèném pøedstihu pøed uzavøením smlouvy nebo pøed tím, než spotøebitel uèiní závaznou nabídku…
[JA8]Ustanovení § 12 odst. 2 zákona o ochranì spotøebitele: „Informace o cenì nebo okolnost, že informace je neúplná anebo chybí, nesmí zejména vzbuzovat zdání, že: a) cena je nižší, než jaká je ve skuteènosti, b) stanovení ceny závisí na okolnostech, na nichž ve skuteènosti nezávisí, c) v cenì jsou zahrnuty dodávky výrobkù, výkonù, prací nebo služeb, za které se ve skuteènosti platí zvláš�, d) cena byla nebo bude zvýšena, snížena nebo nezmìnìna, i když tomu tak není, e) vztah ceny a užiteènosti nabízeného výrobku nebo služby a ceny a užiteènosti srovnatelného výrobku nebo služby je takový, jaký ve skuteènosti není.“
[JA9]Ustanovení § 11a zákona o ochranì spotøebitele: „Pøi prodeji zboží nebo poskytování služeb elektronickými prostøedky prostøednictvím internetových stránek je prodávající povinen spotøebitele pøedem zøetelným zpùsobem informovat o tom, zda platí nìjaká omezení pro dodání zboží nebo poskytnutí …“
[JA10]§ 1811 odst. 2 písm. e) obèanského zákoníku: „Smìøuje-li jednání stran k uzavøení smlouvy a tyto skuteènosti nejsou zøejmé ze souvislostí, sdìlí podnikatel spotøebiteli v dostateèném pøedstihu pøed uzavøením smlouvy nebo pøed tím, než spotøebitel uèiní závaznou nabídku…
náklady na dodání, a pokud tyto náklady nelze stanovit pøedem, údaj, že mohou být dodateènì úètovány…
Ustanovení [JA11]§ 1826 odst. 3 obèanského zákoníku: „Pøed podáním objednávky musí být pøi použití elektronických prostøedkù spotøebiteli umožnìno zkontrolovat a mìnit vstupní údaje, které do objednávky vložil.“
[JA12]Ustanovení § 1827 odst. 1 obèanského zákoníku: „Podá-li spotøebitel objednávku prostøednictvím nìkterého prostøedku komunikace na dálku, je podnikatel povinen prostøednictvím nìkterého prostøedku komunikace na dálku neprodlenì potvrdit její obdržení; to neplatí pøi uzavírání smlouvy výluènì výmìnou elektronické pošty nebo obdobnou individuální komunikací.“
[JA13]Ustanovení § 1820 odst. 1 písm. a) obèanského zákoníku: „Smìøuje-li jednání stran k uzavøení smlouvy a používá-li pøi nìm podnikatel výhradnì alespoò jeden komunikaèní prostøedek, který umožòuje uzavøít smlouvu bez souèasné fyzické pøítomnosti stran …, sdìlí podnikatel spotøebiteli v dostateèném pøedstihu pøed uzavøením smlouvy nebo pøed tím, než spotøebitel uèiní závaznou nabídku také…
náklady na prostøedky komunikace na dálku, pokud se liší od základní sazby…“
[JA14]Ustanovení § 11a zákona o ochranì spotøebitele: „Pøi prodeji zboží nebo poskytování služeb elektronickými prostøedky prostøednictvím internetových stránek je prodávající povinen spotøebitele pøedem zøetelným zpùsobem informovat o tom, … jaké zpùsoby platby jsou pøijímány.“
Ustanovení § 3 odst [JA15]. 2 zákona o ochranì spotøebitele: „Prodávající nesmí po spotøebiteli v souvislosti s použitým zpùsobem placení požadovat poplatek pøevyšující náklady, které prodávajícímu v souvislosti s tímto zpùsobem placení vznikají.“
[JA16]Ustanovení § 1820 odst. 1 písm. b obèanského zákoníku: „Smìøuje-li jednání stran k uzavøení smlouvy a používá-li pøi nìm podnikatel výhradnì alespoò jeden komunikaèní prostøedek, který umožòuje uzavøít smlouvu bez souèasné fyzické pøítomnosti stran …, sdìlí podnikatel spotøebiteli v dostateèném pøedstihu pøed uzavøením smlouvy nebo pøed tím, než spotøebitel uèiní závaznou nabídku také…
údaj o pøípadné povinnosti zaplatit zálohu nebo obdobnou platbu, je-li vyžadována…“
[JA18]Upozoròujeme na ustanovení § 1830 obèanského zákoníku: „Pokud podnikatel umožòuje spotøebiteli odstoupit prostøednictvím vyplnìní a odeslání vzorového formuláøe pro odstoupení od smlouvy na internetových stránkách, potvrdí spotøebiteli bez zbyteèného odkladu v textové podobì jeho pøijetí.“
[JA19]Upozoròujeme, že pøi prodeji použitých vìcí èi vadných vìcí prodávaných z toho dùvodu za nižší cenu se použije odlišná právní úprava.
[JA20]Ustanovení § 13 zákona o ochranì spotøebitele: „Prodávající je povinen spotøebitele øádnì informovat o rozsahu, podmínkách a zpùsobu uplatnìní práva z vadného plnìní (dále jen "reklamace"), spolu s údaji o tom, kde lze reklamaci uplatnit.“
[JA21]Ustanovení § 15 odst. 2 zákona o ochranì spotøebitele: „Prodávající je povinen vydat spotøebiteli na jeho žádost písemné potvrzení o povinnostech z vadného plnìní v rozsahu stanoveném zákonem.“
[JA22]Ustanovení § 1811 odst. 1 písm. f) obèanského zákoníku: „Smìøuje-li jednání stran k uzavøení smlouvy a tyto skuteènosti nejsou zøejmé ze souvislostí, sdìlí podnikatel spotøebiteli v dostateèném pøedstihu pøed uzavøením smlouvy nebo pøed tím, než spotøebitel uèiní závaznou nabídku…údaje o právech vznikajících z vadného plnìní, jakož i o právech ze záruky a další podmínky pro uplatòování tìchto práv…“
[JA23]Ustanovení § 2172 obèanského zákoníku: „Práva z vady se uplatòují u prodávajícího, u kterého vìc byla koupena. Je-li však … uvedena jiná osoba urèená k opravì, která je v místì prodávajícího nebo v místì pro kupujícího bližším, uplatní kupující právo na opravu u toho, kdo je urèen k provedení opravy. Osoba takto urèená k opravì provede opravu ve lhùtì dohodnuté mezi prodávajícím a kupujícím pøi koupi vìci.“
Ustanovení § 19 odst. 1 zákona o ochranì spotøebitele: „S výjimkou pøípadù, kdy je k provedení opravy urèena jiná osoba, 13) je prodávající povinen pøijmout reklamaci v kterékoli provozovnì, v níž je pøijetí reklamace možné s ohledem na sortiment prodávaného zboží nebo poskytovaných služeb, pøípadnì i v sídle nebo místì podnikání. Prodávající je povinen spotøebiteli vydat písemné potvrzení o tom, kdy spotøebitel právo uplatnil, co je obsahem reklamace a jaký zpùsob vyøízení reklamace spotøebitel požaduje; a dále potvrzení o datu a zpùsobu vyøízení reklamace, vèetnì potvrzení o provedení opravy a dobì jejího trvání, pøípadnì písemné odùvodnìní zamítnutí reklamace. Tato povinnost se vztahuje i na jiné osoby urèené k provedení opravy."
[JA24]Ustanovení § 2173 obèanského zákoníku: „Uplatní-li kupující právo z vadného plnìní, potvrdí mu druhá strana v písemné formì, kdy právo uplatnil, jakož i provedení opravy a dobu jejího trvání.“
[JA25]Ustanovení § 14 odst. 1 zákona o ochranì spotøebitele: „Prodávající informuje spotøebitele jasným, srozumitelným a snadno dostupným zpùsobem o subjektu mimosoudního øešení spotøebitelských sporù, který je pro daný typ nabízeného, prodávaného, poskytovaného nebo zprostøedkovaného výrobku nebo služby vìcnì pøíslušný. Informace musí zahrnovat též internetovou adresu tohoto subjektu. Jestliže prodávající provozuje internetové stránky, uvede tyto informace i na tìchto internetových stránkách. Pokud smlouva uzavøená mezi prodávajícím a spotøebitelem odkazuje na obchodní podmínky, uvede informace podle vìty první a druhé rovnìž v tìchto obchodních podmínkách.“
[JA29]Ustanovení § 1826 odst. 1 písm. a) obèanského zákoníku: „Pøi použití elektronických prostøedkù uvede podnikatel i údaje, zda uzavøená smlouva bude u nìho uložena a zda k ní umožní spotøebiteli pøístup…“
Ustanovení [JA30]§ 1811 odst. 2 písm. a) obèanského zákoníku: „Smìøuje-li jednání stran k uzavøení smlouvy a tyto skuteènosti nejsou zøejmé ze souvislostí, sdìlí podnikatel spotøebiteli v dostateèném pøedstihu pøed uzavøením smlouvy nebo pøed tím, než spotøebitel uèiní závaznou nabídku…svoji totožnost, popøípadì telefonní èíslo nebo adresu pro doruèování elektronické pošty nebo jiný kontaktní údaj,“
Ustanovení èl. 14 odst. 1 Naøízení Evropského parlamentu a Rady (EU) è. 524/2013 ze dne 21. kvìtna 2013 o øešení spotøebitelských sporù on-line a o zmìnì naøízení (ES) è. 2006/2004 a smìrnice 2009/22/ES (naøízení o øešení spotøebitelských sporù on-line): „Obchodníci usazení v Unii, kteøí uzavírají kupní smlouvy nebo smlouvy o poskytování služeb on-line, uvedou rovnìž svoji e-mailovou adresu.“