Source: https://www.sks-stapler.at/index.asp?b_id=3420&k_id=23858&subk_id=23879
Timestamp: 2020-02-21 09:58:37
Document Index: 353363287

Matched Legal Cases: ['Art. 6', 'Art. 28', 'Art. 6', 'Art. 6', '§ 132', 'Art. 17', 'Art. 21', 'Art. 21', 'Art. 6', 'Art. 9', 'Art. 6']

Stapler - Gebrauchtstapler - Mietstapler - Service - Lagertechnik | SKS Gabelstapler aus Neukirch bei Lambach | Brunn am Gebirge, Wels, Linz, Steyr, Salzburg
Raniero Gabelstapler
Wie in jedem geschäftlichem Umgang fallen auch bei uns personenbezogene Daten wie z.B. Name, Adresse, E-Mailadresse, Telefonnummer etc. an. Wir möchten Ihnen im Folgenden einen möglichst detaillierten Überblick darüber geben, was bei uns mit Ihren Daten geschieht und welche Rechte Sie darauf ausüben können.
Wir, die SKS Gabelstapler GmbH, wissen Ihr Vertrauen zu schätzen und wenden Sorgfalt und Sicherheitsstandards an, um Ihre persönlichen Daten vor unbefugten Zugriffen zu schützen. So haben wir die folgenden Grundsätze zur Sammlung, Verwendung, Aufbewahrung, Übertragung, Offenlegung und Vernichtung personenbezogener Daten festgelegt:
Rechtmäßigkeit, Fairness und Transparenz:
Personenbezogene Daten werden in Bezug auf die betroffene Person rechtmäßig, fair und transparent verarbeitet.
Zweckbeschränkung:
Alle gesammelten personenbezogenen Daten müssen einen bestimmten, ausdrücklichen und rechtmäßigen Zweck haben.
Datenminimierung:
Alle erfassten personenbezogenen Daten müssen angemessen, relevant und auf das beschränkt sein, was für die Zwecke, für die sie verarbeitet werden, erforderlich ist.
Alle erfassten personenbezogenen Daten müssen korrekt sein und, wenn nötig, auf dem neuesten Stand gehalten werden.
Speicherbeschränkung:
Personenbezogene Daten dürfen nicht länger gespeichert werden als für die Zwecke, für welche die personenbezogenen Daten verarbeitet werden bzw. im Rahmen von gesetzlichen Aufbewahrungs- oder Dokumentationspflichten
Integrität und Vertraulichkeit:
Personenbezogene Daten werden so verarbeitet, dass eine angemessene Sicherheit der personenbezogenen Daten, einschließlich des Schutzes vor unbefugter oder rechtswidriger Verarbeitung und vor unbeabsichtigtem Verlust, Zerstörung oder Beschädigung, durch geeignete technische oder organisatorische Maßnahmen gewährleistet ist.
Der Verantwortliche im Sinne der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO) und anderer nationaler Datenschutzgesetze der Mitgliedsstaaten sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:
Willing24
A 4671 Neukirchen bei Lambach
E-Mail office@sks-stapler.at
Telefon +43 (0) 7245 / 27028-0
Telefax +43 (0) 7245 / 27028-20
Gemäß der Bestimmungen der DSGVO und des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG) in der Fassung des Datenschutz-Anpassungsgesetzes 2018 und des Datenschutz-Deregulierungs-Gesetzes 2018 ist der Verantwortliche nicht verpflichtet, einen Datenschutzbeauftragten zu bestellen; auf eine freiwillige Bestellung wurde verzichtet.
II. a Umfang der personenbezogenen Datenerhebung
Personenbezogene Daten werden von uns generell nur im operativ notwendigen Umfang erhoben und gespeichert um die von Ihnen gewünschte Dienstleistungen oder den Kauf von Produkten abwickeln zu können, d.h. die Verarbeitung
bezieht sich auf personenbezogene Daten, wie folgt angeführt, Adressdaten (Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Ort); Kontaktdaten (Telefonnummer, Fax, E-Mail); Zahlungsdaten (Kontonummer, Bankleitzahl, IBAN, Name des Kreditinstitutes, Name des Kontoinhabers, Kreditkartendaten); Bei Firmen als Kunden: Adress-, Kontakt- und Zahlungsdaten wie oben, zusätzlich Daten zu Ansprechpartnern (Telefon, Fax, E-Mail); Produktinformationen; Auftragsdaten bei Dienstleistungen; Daten zu Kauf- und Konsumverhalten, die von der betroffenen Person zur Verfügung gestellt wurden, oder
ist notwendig für die Erfüllung des Auftrages, oder
Sollten Sie uns Zusatzdaten zu Personen (etwa als Visitenkarten) überreichen, betrachten wir dies als eine Einwilligung zur Kontaktaufnahme, die Sie jederzeit widerrufen können. Sollten Sie uns Daten über Dritte Personen übergeben, gehen wir davon aus, dass Sie die schriftliche Einwilligung der Beteiligten eingeholt haben.
II. b Weitergabe personenbezogenen Daten
Unter Personen sind im Folgenden nur unsere Privat-Kunden und bei Firmen die Kontakt Personen zu verstehen; Bei Lieferanten sind die Kontaktpersonen gespeichert und bei MitarbeiterInnen werden alle gesetzliche und zur Administration notwendigen Daten erhoben und verarbeitet. Daten von Mitbewerbern werden von uns nicht datenverarbeitet.
Speicherdauer: bei durch Anfragen erstellten Angeboten werden:
a) solche Angebote, die zu keiner Auftragserteilung führen, nach Ablauf von 7 Jahren gelöscht und b) Angeboten die zu Aufträgen führen und somit auch eine Rechnung dafür gelegt wird, nach den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen automatisch gelöscht.
Wir geben grundsätzlich keine personenbezogenen Daten außer Haus, mit folgenden Ausnahmen der Daten
die zur finanztechnischen Abwicklung (Steuerberatung, Kreditoren Schutz);
die für etwaige gesetzlichen Überprüfungen notwendig sind;
die zur Auftragsabwicklung, ins besonders der Auslieferung oder Durchführung von Dienstleistungen erforderlich sind.
Unsere Partner wurden von uns sorgfältig ausgewählt und sind uns gegenüber gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zum vertrauensvollen Umgang mit Ihren Daten sowie zur Beachtung unserer eigenen Datenschutzstandards verpflichtet. Insbesondere ist es unseren Partnern nicht gestattet, die Daten unserer Kunden für eigene oder werbliche Zwecke an Dritte weiterzugeben.
In keinem Fall werden Personendaten zugekauft, die erhobenen Daten verkauft oder anderweitig vermarktet, außer natürlich bei einer kompletter Geschäftsübergabe.
Eine Zusammenführung persönlicher Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.
II. c Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten
Ist die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens oder eines Dritten erforderlich und überwiegen die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen das erstgenannte Interesse nicht, so dient Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO in Verbindung mit Art. 28 DSGVO als Rechtsgrundlage als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.
II. d Zweck der Datenverarbeitung
Gemäß unserem Geschäftsmodell werden personenbezogene Daten nur in dem Umfang aufgenommen um uns in die Lage zu versetzen, dass a.) Waren bestellt und geliefert werden können, b) Service,- und Instandsetzungsarbeiten durchgeführt und zu einem bestimmten Zeitpunkt an einem bestimmten Ort dem Kunden zur Verfügung zu stehen.
II. e Datenlöschung und Speicherdauer
Eine Speicherung kann darüber hinaus erfolgen, wenn dies durch den europäischen oder nationalen Gesetzgeber in unionsrechtlichen Verordnungen, Gesetzen oder sonstigen Vorschriften, denen der Verantwortliche unterliegt, vorgesehen wurde. Eine Sperrung oder Löschung der Daten erfolgt auch dann, wenn eine durch die genannten Normen vorgeschriebene Speicherfrist abläuft, es sei denn, dass eine Erforderlichkeit zur weiteren Speicherung der Daten für Gewährleistungen, einen Vertragsabschluss oder eine Vertragserfüllung besteht.
III. Bereitstellung der Webpräsenz
III. a Zweck
Unsere Website http://www.sks-stapler.at stellt unsere Produkte und Dienstleistungen im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bereit.
III. b Datenerhebung Logfiles
Bei jedem Zugriff werden automatisiert folgende Daten aufgenommen und in ein "Logfile" gespeichert:
IP-Adresse resp. "reverse FQDN" des zugreifenden Systems
Webpräsenzen, von denen das System des Nutzers auf unsere Internetseite gelangt
Webressourcen, die vom System des Nutzers auf unserer Webpräsenz aufgerufen werden
Die Speicherung in Logfiles erfolgt um die Funktionsfähigkeit der Webpräsenz sicherzustellen. Zudem dienen uns die Daten zur Optimierung der Webpräsenz und zur Sicherstellung der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme. Eine Auswertung der Daten zu Marketingzwecken findet in diesem Zusammenhang nicht statt.
Zu keinem Zeitpunkt werden diese Daten konkreten Personen zugeordnet, sind also nicht personenbezogen und unterliegen nicht der DSGVO.
Des Weiteren sind bei uns keine social media trackers (wie Facebook, Twitter, Google+ etc.) eingebunden.
III. c Datenerhebung Cookies
Cookies selbst sind für die passive Verwendung der Webpräsenz nicht zwingend, sind allerdings für das Absetzen einer Bestellung notwendig, da in ihnen Ihre Bestellung codiert ist.
Wir, speichern auf unserer Seite selbst keine Cookies. Es ist der Web-Browser eines Benutzers, der Cookies speichert und bei jedem Zugriff an unseren Server schickt. Dieser modifiziert ggfs. diese Cookies und schickt sie an den Web-Browser zurück.
Daher haben Sie als Nutzer auch die volle Kontrolle über die Verwendung von Cookies. Durch eine Änderung der Einstellungen in Ihrem Internetbrowser können Sie die Übertragung von Cookies deaktivieren oder einschränken. Bereits gespeicherte Cookies können jederzeit gelöscht werden. Dies kann auch automatisiert erfolgen.
Damit unterliegt der Mechanismus nicht der DSGVO und der Benutzer ist selbst für die Löschung etwaiger Cookies verantwortlich.
III. d Datenerhebung Google Analytics
Wir benutzen Google Analytics zur Überwachung der Performanz unserer Webpräsenz. Die Daten und Statistiken, die wir über diesen Google-Dienst beziehen, sind völlig anonymisiert und unterliegen demnach nicht der DSGVO.
Google ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bietet hierdurch eine Garantie, das europäische Datenschutzrecht einzuhalten https://www.privacyshield.gov/welcome
Wir gehen davon aus, dass Google Inc. ("Google") diesen Dienst DSGVO-konform anbietet.
IV Kontaktaufnahme via E-Mail
IV. a Zweck der Datenerhebung
Die Kontaktaufnahme versteht sich im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
IV. b Umfang der Datenerhebung
Sollte der Kunde von sich aus initiativ Anfragen, Bestellungen, Konvergenz zwecks Produktion, Lieferung und Rechnungslegung an uns schicken, verstehen wir alle darin erhaltenen Daten als vom Kunden eingewilligt. Wir lehnen jegliche Sachwalterschaft über unsere Kunden in diesem Prozess ab, auch wenn sie punktuell angebracht wäre.
Kundendaten werden im Original der E-Mail gespeichert und nicht in andere Datenbanken eingepflegt.
IV. c Rechtsgrundlage
IV. d Dauer der Speicherung
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Bei denjenigen, die per E-Mail übersandt wurden, ist dies dann der Fall, wenn das Geschäftsverhältnis mit dem Nutzer nicht fortgesetzt wird und jegliche Gewährleistungsfristen (nominal und erweitert) ausgelaufen sind.
V Fortgesetzte Einhaltung der Grundprinzipien (Berichtigungsrecht, Löschung oder Einschränkungsrecht)
Es ist zudem wichtig, dass alle gespeicherten personenbezogenen Daten jederzeit korrekt und aktuell sind. Um dieses Ziel zu erreichen, hat die SKS Gabelstapler GmbH
die folgenden Verfahren implementiert:
Korrigieren von personenbezogenen Daten, von denen bekannt ist, dass sie falsch, ungenau, unvollständig, mehrdeutig, irreführend oder veraltet sind, auch wenn die betroffene Person keine Berichtigung verlangt.
Speicherung personenbezogener Daten nur für den Zeitraum, der erforderlich ist, um die zulässigen Nutzungen oder die gesetzlich vorgeschriebene Aufbewahrungsfrist zu erfüllen. Dabei werden die gesetzlichen und vertraglichen Mindest- und Höchstanforderungen berücksichtigt, welche die im Plan festgelegten Aufbewahrungsfristen beeinflussen:
im Rahmen von gesetzlichen Aufbewahrungs- oder Dokumentationspflichten;
Nach § 132 BAO sind steuerrechtlich relevante Bücher, Aufzeichnungen und Belege sieben Jahre aufzubewahren;
Rechnungswesen, Steuer- und Zollpflicht
Einschränkung der Löschung von personenbezogenen Daten, sofern:
ein Gesetz die Löschung verbietet;
eine Löschung die legitimen Interessen der betroffenen Person beeinträchtigen würde;
die betroffene Person bestreitet, dass ihre personenbezogenen Daten korrekt sind und nicht eindeutig festgestellt werden kann, ob ihre Informationen korrekt oder falsch sind.
VI Rechte der betroffenen Personen
Der Nutzer hat jederzeit die Möglichkeit, seine Einwilligung zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten zu widerrufen. Nimmt der Nutzer per E-Mail Kontakt mit uns auf, so kann er der Speicherung seiner personenbezogenen Daten jederzeit widersprechen. In einem solchen Fall kann und werden Konversation nicht fortgeführt werden.
Der Nutzer muss sich zu diesem Zweck eindeutig ausweisen, am besten persönlich, sonst via elektronischer Übermittlung von Kopien amtlicher Dokumente, ggfs. zusätzlicher Dokumente. Die Übereinstimmung mit einem gespeicherten muss hinreichend schlüssig gesichert sein.
VI. a Auskunftsrecht
Die betroffenen Personen sind berechtigt, auf der Grundlage einer Anfrage und nach erfolgreicher Überprüfung ihrer Identität die folgenden Informationen binnen eines Monats ab Eingang über ihre eigenen personenbezogenen Daten zu erhalten:
Zweck der Sammlung, Verarbeitung, Nutzung und Speicherung ihrer personenbezogenen Daten;
Quelle der personenbezogenen Daten, wenn sie nicht von der betroffenen Person erhalten wurden;
Kategorien personenbezogener Daten, die für die betroffene Person gespeichert sind. Ist die Beantwortung des Antrages komplex und liegen mehrfache Anträge vor, kann die Frist um zwei weitere Monate verlängert werden. Der Verantwortliche muss dies der betroffenen Person unter Angabe von Gründen mitteilen;
Empfänger oder Kategorien von Empfängern, an welche die personenbezogenen Daten gesendet wurden oder werden können (z.B. bei Bonitätsprüfung);
vorgesehene Aufbewahrungsdauer für die personenbezogenen Daten oder die Gründe für die Festlegung des Aufbewahrungszeitraums;
Grundsätzlich erteilen wir die Auskunft schriftlich und zwar in einer kompakten, transparenten, verständlichen und leicht zugänglichen Form. Liegen zur Person des Auskunftswerbers keine Daten vor, muss dieser Umstand bekannt gegeben werden (sogenannte Negativauskunft).
Die Auskunftserteilung erfolgt grundsätzlich kostenlos. Ein angemessenes Entgelt kann nur verlangt werden, wenn die betroffene Person mehr als eine Datenkopie verlangt, oder bei offenkundig unbegründeten oder insbesondere wegen ihrer Häufigkeit exzessiven Anträgen.
VI. b Verweigerung der Auskunftspflicht
Offenkundig unbegründete oder – insbesondere im Fall von häufiger Wiederholung – exzessive Anträge einer betroffenen Person kann die SKS Gabelstapler GmbH
entweder ablehnen oder ein angemessenes Entgelt verlangen. Bei diesem können die Verwaltungskosten für das Verständigungsschreiben berücksichtigt werden. SKS Gabelstapler GmbH
trifft die Beweislast, dass der Antrag offensichtlich unbegründet war oder einen exzessiven Charakter hatte.
Die Auskunft über die personenbezogenen Daten der betroffenen Person kann „in der Regel“ abgelehnt werden, wenn durch die Erteilung der Auskunft ein Geschäfts- oder Betriebsgeheimnis der SKS Gabelstapler GmbH
oder eines Dritten gefährdet würde. Eine weitere Ausnahme gibt es für hoheitlich tätige Verantwortliche.
Die Aushändigung der Kopie darf nicht in die Rechte anderer Personen eingreifen, wozu auch der Verantwortliche zählt (z.B. Geschäfts- und Betriebsgeheimnisse). Dies darf aber nicht dazu führen, dass der Anspruch komplett verweigert wird.
VI. c Reaktionszeit
Eine Antwort auf jede Anfrage wird innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der schriftlichen Anfrage von der betroffenen Person erteilt. Eine angemessene Überprüfung muss bestätigen, dass es sich beim Anfragesteller um die betroffene Person oder deren autorisierten gesetzlichen Vertreter handelt. Die betroffenen Personen haben das Recht, dass irrtümliche, irreführende, veraltete oder unvollständige personenbezogene Daten korrigiert oder ergänzt werden.
VI. d Löschungspflicht
Sie können von SKS Gabelstapler GmbH
verlangen, dass die betreffenden personenbezogenen Daten unverzüglich gelöscht werden, und der Verantwortliche ist verpflichtet, diese Daten unverzüglich zu löschen, sofern einer der folgenden Gründe zutrifft:
VI. e Information an Dritte
Hat der Verantwortliche, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, öffentlich gemacht und ist er gem. Art. 17 Abs. 1 DSGVO zu deren Löschung verpflichtet, so trifft er unter Berücksichtigung der verfügbaren Technologie und der Implementierungskosten angemessene Maßnahmen, auch technischer Art, um für die Datenverarbeitung Verantwortliche, die die personenbezogenen Daten verarbeiten, darüber zu informieren, dass Sie als betroffene Person von ihnen die Löschung aller Links zu diesen personenbezogenen Daten oder von Kopien oder Replikationen dieser personenbezogenen Daten verlangt haben.
VI. f Widerspruchsrecht
Art. 21 DSGVO räumt Betroffenen das Recht ein, einer Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen. Die Regelung des Art. 21 DSGVO konzentriert sich auf Datenverarbeitungsverfahren, die zulässig sind, gegen die aber der Betroffene aus besonderen Gründen ein Widerspruchsrecht besitzen soll. Werden personenbezogene Daten verarbeitet, um Werbung zu betreiben, (zb bei Abbildung eines Produktes ausschließlich zur Nutzung auf der Website) besteht gegen diese Nutzung jederzeit und ohne besondere Begründung ein Widerspruchsrecht.
Der Antrag kann schriftlich an SKS Gabelstapler GmbH
gestellt werden und diese hat den Antrag unverzüglich zu erledigen und zu beantworten, in jedem Fall aber binnen eines Monats ab Eingang. Ist die Erledigung des Antrages komplex und liegen mehrfache Anträge vor, kann die Frist um zwei weitere Monate verlängert werden. Die SKS Gabelstapler GmbH
muss dies dem Betroffenen unter Angabe von Gründen mitteilen.
Das Widerspruchsrecht kann in verschiedenen Situationen geltend gemacht werden:
Die betroffene Person bringt Gründe vor, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben und die Verarbeitung erfolgt für die Wahrnehmung einer Aufgabe, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt oder zur Wahrung berechtigter Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten, einschließlich darauf gestütztes Profiling.
Wenn die Daten der betroffenen Person zu Marketing-Zwecken erfolgt.
Offenkundig unbegründete oder – insbesondere im Fall von häufiger Wiederholung – exzessive Anträge einer betroffenen Person kann SKS Gabelstapler GmbH
entweder ablehnen oder ein angemessenes Entgelt verlangen. Bei diesem können die Verwaltungskosten für das Verständigungsschreiben berücksichtigt werden.
In folgenden Fällen kann die SKS Gabelstapler GmbH
außerdem den Widerspruch ablehnen:
der Verantwortliche kann zwingende Gründe für die Verarbeitung nachweisen, welche die Interessen, Rechte und Freiheiten des Betroffenen überwiegen;
die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen;
die Verarbeitung erfolgt zu wissenschaftlichen, historischen oder statistischen Zwecken und ist zur Erfüllung einer im öffentlichen Interesse liegenden Aufgabe erforderlich.
Wird der Widerspruch abgelehnt, hat die SKS Gabelstapler GmbH
der betroffenen Person dies binnen eines Monats mitzuteilen.
VI. g Recht auf Unterrichtung
Ihnen steht gegenüber dem Verantwortlichen das Recht zu, über diese Empfänger unterrichtet zu werden. Auch, wenn es diese Empfänger gar nicht geben sollte.
VI. h Recht auf Datenübertragbarkeit
die Verarbeitung auf einer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO oder Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO oder auf einem Vertrag gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO beruht, und
Technisch umgesetzt wird ggfs. der Datenaustausch durch eine Datei (mit UTF-8 encoding, UNIX eol), in dem folgende Texte aufgelistet sind:
(Ihr eigener) Name
(Ihre eigene) e-Mail Adresse
(Ihre eigene) Telefonnummer (falls angegeben und bekannt)
(Ihre eigene) postalische Adresse (falls angegeben und bekannt)
VI. i Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
VI. j Recht auf Widerruf der datenschutzrechtlichen Einwilligungserklärung
VII Automatisierte Entscheidung im Einzelfall einschließlich Profiling
für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags zwischen Ihnen und dem Verantwortlichen erforderlich ist; oder
IX Risikoabschätzung und - Mediation
Ihre persönlichen Daten, die Sie im Rahmen einer Bestellung angeben, sind also im Wesentlichen der Name, die E-Mail Adresse, eine Telefonnummer, sowie ggfs. eine postalische Adresse. Der Schaden der Entwendung oder durch Manipulation eines Datensatzes mag sich hier gerade noch in Grenzen halten; besonders wenn man sich verinnerlicht, dass es eigentlich um Bestellungen von verschiedensten Staplern und Service sowie Reparaturen von Staplern handelt.
Trotzdem sind Ihre und unsere Daten durch technische Sicherheitssysteme geschützt. Dazu gehören unter anderem (Fachbegriffe in Englisch):
cascaded firewalls with locked down DMZ
AES encrypted file systems
split horizon DNS with hardcoded upstream
MAC secured WLAN, also switched
encrypted offline RAID1 backups on-premises
offline secured off-premises backup
TLS backed email exchange
24/7 internal monitoring
no single Windows machine connected to the Internet
unnamed additional measures
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