Source: http://delikatesy.gajanaturals.pl/regulamin-zakupow
Timestamp: 2018-01-22 04:12:59+00:00
Document Index: 121225589

Matched Legal Cases: ['art. 66', 'art. 66', 'art. 22', 'art. 10', 'art. 384', 'art. 22', 'art. 22']

Regulamin zakupów - Gaja Naturals
KUCHNIA AZJATYCKA, ORIENTALNA(16)
PASTY, KONSERWY DO CHLEBA(2)
NOWOŚĆ(29)
MIĘSO, WĘDLINY, RYBY(107)
NABIAŁ(139)
PIECZYWO, CIASTKA, DODATKI DO PIECZENIA(8)
MROŻONKI(48)
OWOCE SUSZONE, DŻEMY(128)
WARZYWA I OWOCE ŚWIEŻE(89)
SAŁATY, KWIATY JADALNE, ZIOŁA(2)
MIODY(33)
PRODUKTY SYPKIE(397)
SŁODYCZE, PRZEKĄSKI, ORZECHY(381)
SUPLEMENTY DIETY(18)
SOKI, SYROPY, NAPOJE(259)
BIO PLANET(748)
KAWA, HERBATA, ZIOŁA(321)
KOSMETYKI(172)
PRZYPRAWY(252)
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO www.gajanaturals.pl
a) zawierania za pośrednictwem sklepu internetowego www.gajanaturals.pl umów sprzedaży i określa zasady wykonywania tych umów. b) dostarczania treści marketingowych dot. Sklepu internetowego za pomocą tzw. newslettera. c) świadczenia usług drogą elektroniczną przez Sprzedawcę.
1.2 Sklep internetowy („E-sklep") prowadzony jest za pomocą domeny www.gajanaturals.pl. Przedmiotem działalności E-sklepu jest sprzedaż towarów dostępnych na stronach sklepu internetowego.
1.3 Podmiotem prowadzącym sklep internetowy, Usługodawcą oraz Sprzedawcą produktów w nim umieszczonych jest SPA-Project Aneta Szulc, ul. Sikorskiego 11, 42-300 Myszków; Punkt Sprzedaży BioBazar, Warszawa ul. Żelazna 51/53
1.4 Korespondencję elektroniczną dotyczącą działalności E-Sklepu należy wysyłać na adres e-mail: biuro@gajanaturals.pl, natomiast korespondencję tradycyjną (pocztową) należy kierować na adres:
SPA-Project Aneta Szulc, ul. Sikorskiego 11, 42-300 Myszków
1.6 Zamówienia realizowane są tylko na terenie Polski.
1.8 Podmiotem odpowiedzialnym za ewentualne wady fizyczne i prawne towarów dostępnych w e-sklepie jest SPA-Project Aneta Szulc, ul. Sikorskiego 11, 42-300 Myszków NIP: 577-144-57-60
2.3.4. Umowa o świadczenie Usługi elektronicznej Newsletter zostaje zawarta w momencie podania na stronie Sklepu internetowego w zakładce „Newsletter” adresu poczty elektronicznej oraz kliknięcia pola „Zapisz się do listy”, bądź w momencie w którym klient zaznaczył stosowne pole (check-box) w momencie rejestracji, wyrażające zgodę na usługę Newsletter.
2.4.1.1. Wypowiedzenia umowy można dokonać poprzez przesłanie odpowiedniego oświadczenia na adres mailowy biuro@gajanaturals.pl lub też pisemnie na adres Usługodawcy (wskazany na wstępie niniejszego regulaminu).
b) złożenie zamówienia za pośrednictwem wiadomości e-mail;
3.2. Klient, który złożył zamówienie po wcześniejszej rejestracji ma dostęp do dodatkowych opcji dostępnych za pośrednictwem Konta Klienta, takich jak: historia zamówień, możliwość sprawdzenia, na jakim etapie realizacji jest złożone zamówienie oraz możliwość otrzymywania informacji o nowościach i promocjach (jeśli zaznaczył opcję „ Newsletter”)
3.3. Rejestracja polega na utworzeniu w systemie sklepu www.gajanaturals.pl Konta Klienta. W celu dokonania rejestracji Klient powinien wypełnić formularz rejestracyjny dostępny na stronie E-sklepu. Dane wskazane w formularzu rejestracyjnym jako obowiązkowe są niezbędne do prawidłowego zawarcia i wykonania umowy sprzedaży. Prawidłowa rejestracja konta zostanie potwierdzona komunikatem „Konto zostało aktywowane”.
3.3.1. Złożenie zamówienia przez zarejestrowanych klientów sklepu www.gajanaturals.pl polega na dodaniu odpowiednich towarów do koszyka internetowego. W przypadku kiedy wszystkie interesujące nas przedmioty znajdują się w koszyku, należy złożyć zamówienie w tym celu wybieramy formę płatności i klikamy ikonę „Złóż zamówienie.
3.4 W celu złożenia Zamówienia poprzez przesłanie wiadomości e-mail należy wysłać wiadomość e-mail na adres biuro@gajanaturals.pl. Treść wiadomości powinna określać istotne postanowienia umowy, tj. przedmiot umowy, cena, ilość.
3.4.1. W treści wiadomości e-mail Klient jest zobowiązany do podania danych niezbędnych do prawidłowej realizacji wysyłki towaru(imię, nazwisko, adres dostawy, numer telefonu),. Dodatkowo klient jest zobowiązany do określenie sposobu realizacji płatności.
3.5. W trakcie składania zamówień o których mowa w pkt. 3.1 niniejszego regulaminu Klient zobowiązany jest do podania danych odpowiadających prawdzie.
3.6. Po otrzymaniu przez system E-sklepu zamówienia, każdorazowo wysyłana będzie na adres e-mail podany przez Klienta automatyczna wiadomość potwierdzającą otrzymanie zamówienia.
3.7. Sprzedawca w przypadku przystąpienia do realizacji zamówienia potwierdza przyjęcie zamówienia osobną wiadomością mailową z potwierdzeniem złożenia zamówienia. Dodatkowo pracownik Sklepu może kontaktować się z Klientem w celu potwierdzenia zamówienia przez telefon.
3.7.1. Oferta złożona przez klienta a niepotwierdzona przez Sprzedawcę w terminie 48 godzin przestaje go wiązać.
3.7.2. Umowę sprzedaży uważa się za zawartą w chwili otrzymania przez Klienta wiadomości od Sprzedawcy, potwierdzającej przystąpienie do realizacji zamówienia (wiadomość o której mowa w pkt. 3.7 niniejszego regulaminu)
3.8. Klient może anulować złożone zamówienie lub je zmodyfikować, w tym celu należy:
3.9. Zamówienia przyjmowane są do poniedziałku do godz. 21:00.
3.10. Zamówienie, którego otrzymanie zostało potwierdzone przez system E-sklepu (§3.7 Regulaminu) stanowi ofertę w rozumieniu art. 66 § 1 Kodeksu cywilnego i stanowi podstawę do zawarcia umowy sprzedaży pomiędzy Klientem a SPA-Project Aneta Szulc, ul. Sikorskiego 11, 42-300 Myszków NIP:577-144-57-60
3.11. Do zawarcia umowy sprzedaży towarów będących przedmiotem zamówienia dochodzi w momencie otrzymania przez Klienta informacji o przyjęciu zamówienia do realizacji dokonanym zgodnie z § 3.7 Regulaminu.
3.12. Informacje handlowe zamieszczone w E-sklepie nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego, lecz są zaproszeniem do składania ofert, nawet jeśli informacja ta zawiera jednostkową cenę towaru.
-płatność przelewem na rachunek sklepu SPA-Project Aneta Szulc BNP BGŻ PARIBAS 18 1600 1462 0008 4837 4975 3001
4.1.3.b Dniem zapłaty jest dzień uznania rachunku SPA-Project Aneta Szulc, ul. Sikorskiego 11, 42-300 Myszków , prowadzonego w systemie agenta rozliczeniowego.
4.1.4. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta Zamówienia. Cena ta nie ulegnie zmianie niezależnie od zmian cen w Sklepie
internetowym, które mogą się pojawić w odniesieniu do poszczególnych towarów po złożeniu przez Klienta Zamówienia.
4.2.1. Zakupione towary dostarczane są pod adres wskazany w formularzu zamówienia lub podany mailowo w przypadku zamówień drogą mailową.
4.2.2. Dostawa zakupionych towarów wykonywana jest własnym transportem Usługodawcy lub firmą kurierską dla dostaw wykraczających poza rejon dostawy podany w Regulaminie.
4.2.3. Koszty dostawy:
a) Zamówienia o wartości poniżej 150 zł:
- koszt transportu dla zakupów powyżej 50,00 zł w Centrum Myszkowa wynosi 0 zł, - koszt transportu na trasie do15 km od Centrum Myszkowa wynosi 15 zł,
- koszt transportu na trasie 15-30 km od Centrum Myszkowa wynosi 20 zł,
- koszt transportu na trasie ponad 30 km od Centrum, na terenie całej Polski 18 zł za każdą paczkę do 30 kg. Dostawa firmą kurierską na następny dzień - piątek.
Po złożeniu zamówienia nasz system obliczający odległości i koszt dostawy poda koszt dla jednej paczki. Dla większych zamówień może to być kilka paczek. W takim przypadku Sklep skontaktuje się z Zamawiającym.
Ciężar paczki 30-32 kg koszt 27 zł.
Powyżej 32 kg zostanie wysłana druga paczka, koszt 18 zł + 18 zł.
Zamówienia o wartości powyżej 400 zł wysyłane pocztą kurierską - druga paczka gratis.
b) Zamówienia o wartości ponad 150 zł:
- transport na trasie do 30 km od Centrum gratis.
- koszt transportu na trasie ponad 30 km od Centrum, na terenie całej Polski oraz w Strefie Podmiejskiej wynosi 18 zł za każdą paczkę do 30 kg. Dostawa firmą kurierską na następny dzień - piątek.
4.2.4. Trasa dostaw liczona jest od Centrum Myszkowa – Dworzec PKP.
4.2.5. Istnieje możliwość dostawy w miejsce wykraczające poza rejon dostaw po wcześniejszym ustaleniu ze Sklepem i akceptacji mailem.
4.2.6. Minimalna wartość zamówienia wynosi 50 zł powiększona o koszt transportu.
4.2.7. W przypadku braku odmiennej umowy Sprzedawca zobowiązuje się do wykonania przedmiotu umowy, w terminie nie dłuższym niż trzydzieści dni po złożeniu przez kupującego oświadczenia woli o chęci zawarcia umowy (pkt. 3.9 niniejszego regulaminu).
4.2.8.SPA-Project Aneta Szulc, ul. Sikorskiego 11, 52-300 Myszków,dokonuje dostarczenia towarów transportem własnym bądź też powierza dostarczenie towarów podmiotom trzecim prowadzącym w tym zakresie działalność gospodarczą.
4.3. Odbiór towarów 4.3.1. Sprzedawca informuję że klientom przysługuje prawo do sprawdzenia stanu przesyłki po jej dostarczeniu na miejsce wskazane w zamówieniu. Sprawdzenia stanu przesyłki przysługuje przed jej odbiorem od przewoźnika. 4.3.2. W przypadku kiedy, przed wydaniem przesyłki okaże się, że uległa ona uszkodzeniu bądź doznała ubytku to przewoźnik ma obowiązek sam niezwłocznie ustalić protokolarnie stan przesyłki oraz okoliczności powstania szkody. Jednak w większości przypadków Przewoźnik wykonuje te czynności na żądanie uprawnionej do odbioru osoby.
4.3.4. W celu usprawnienia postępowania reklamacyjnego usług przewozowych prosimy o kontakt ze Sklepem internetowym www.gajanaturals.pl poprzez kontakt telefoniczny pod numerem telefonu +48 501 282 963 bądź też mailowo na adres: biuro@gajanaturals.pl
4.3.5. W przypadku jakichkolwiek problemów bądź wątpliwości prosimy o kontakt z Sprzedawcą pod numerem telefonu wskazanym na stronie internetowej Sprzedawcy.
5.2. Administratorem danych osobowych jest SPA-Project Aneta Szulc, ul. Sikorskiego 11, 42-300 Myszków
5.5. Zamawiający, który wypełnił formularz zamówienia ma możliwość dostępu do dotyczących go danych osobowych w celu ich weryfikacji, modyfikacji lub wystąpienia o ich usunięcie z bazy danych osobowych, zawiadamiając o tym administratora danych pisemnie na adres SPA-Project Aneta Szulc, ul. Sikorskiego 11, 42-300 Myszków, bądź też mailowo na adres biuro@gajanaturals.pl
6.1.1. Podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Klienta będącego jednocześnie konsumentem w rozumieniu art. 22[1] kodeksu cywilnego z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. Nr 16, poz. 93 ze zm.) z tytułu niezgodności towaru z umową są określone ustawą o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego z dnia 27 lipca 2002 r. (Dz.U. Nr 141, poz. 1176 ze zm.), a także w Rozporządzeniu Ministra Gospodarki, Pracy i Polityki Społecznej z dnia 30 stycznia 2003 r. w sprawie terminów zawiadomienia sprzedawcy o stwierdzeniu niezgodności towaru żywnościowego z umową (Dz. U. z dnia 24 lutego 2003 r.)
6.1.2. W przypadku Towarów żywnościowych reklamacja z tytułu niezgodności towaru z umową może być rozpatrzona przez Sprzedawcę, jeżeli została złożona niezwłocznie po stwierdzeniu niezgodności towaru z umową, jednak nie później niż w terminie 3 dni od dnia dostawy Towaru do miejsca wskazanego przez Zamawiającego. Gdy zakupiony przez Klienta towar jest niezgodny z umową lub posiada wady należy o tym fakcie zawiadomić Sprzedawcę oraz w razie potrzeby dostarczyć reklamowany towar do Sprzedawcy na adres: SPA-Project Aneta Szulc ul. Sikorskiego 11, 42-300 Myszków
6.1.3. Zaleca się złożenie reklamacji pisemnie lub za pomocą wiadomości e-mail na adres biuro@vegepack.pl, wraz ze zdjęciem produktu. W celu przyspieszenia i ułatwienia procesu rozpatrzenia reklamacji zaleca się przesłanie wraz z reklamacją wszelkich dodatkowych informacji takich jak takich jak numer zamówienia, data sprzedaży etc.. W przypadku Towarów żywnościowych reklamacja z tytułu niezgodności towaru z umową może być rozpatrzona przez Sprzedawcę, jeżeli została złożona niezwłocznie po stwierdzeniu niezgodności towaru z umową, jednak nie później niż w terminie 3 dni od dnia dostawy Towaru do miejsca wskazanego przez Zamawiającego.
6.2.1. Reklamacje związane ze świadczeniem usług drogą elektroniczną za pośrednictwem Sklepu internetowego należy składać na adres mailowy biuro@gajanaturals.pl, bądź listownie na adres sklepu : . SPA-Project Aneta Szulc, ul. Sikorskiego 11, 42-300 Myszków
7.1. Ze względu na szczególną specyfikę towarów sprzedawanych w Sklepie, które są produktami szybko psującymi się, o krótkim terminie przydatności do spożycia, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje.
7.2. Jest to zgodne z zapisem art. 10 ust. 3 ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny Dz.U.2012.1225 j.t. „Jeżeli strony nie umówiły się inaczej, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w wypadkach:
7.2.1. Świadczenia usług rozpoczętego, za zgodą konsumenta, przed upływem terminu, o którym mowa powyżej,
7.2.2. Dotyczących nagrań audialnych i wizualnych oraz zapisanych na informatycznych nośnikach danych po usunięciu przez konsumenta ich oryginalnego opakowania,
7.2.3. Umów dotyczących świadczeń, za które cena lub wynagrodzenie zależy wyłącznie od ruchu cen na rynku finansowym, 7.2.4. Świadczeń o właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą,
7.2.5. Świadczeń, które z uwagi na ich charakter nie mogą zostać zwrócone lub których przedmiot ulega szybkiemu zepsuciu,
7.2.6. Dostarczania prasy,
7.2.7. Usług w zakresie gier hazardowych”.
8.1. Aby uniknąć ewentualnych rozbieżności czy też błędów zaleca się aby urządzenia za pomocą którego klient korzysta ze sklepu www.gajanaturals.pl spełniało co najmniej następujące wymagania techniczne które są niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Usługodawca:
8.1.3. Aktywne wtyczki - JAVA, FLASH 8.1.4. Rozdzielczość monitora 1280 x 800, kolory 24 lub 32 bit 8.1.5. Posiadanie przez użytkownika konta e-mail.
8.2. Informacja dla klienta sklepu www.gajanaturals.pl w jaki sposób może sprawdzić czy złożone zamówienie nie zawiera błędów, a zarazem jak je można skorygować:
8.2.1. Podczas składania zamówienia, aż do momentu naciśnięcia przycisku „Złóż zamówienie” Klient ma możliwość zmiany wprowadzonych danych (np. rodzaj/ilość towarów/sposób dostawy). W przypadku, niezgodności należy się kierować wyświetlanymi Klientowi komunikatami oraz informacjami dostępnymi na stronie internetowej Sklepu internetowego www.gajanaturals.pl i kolejnych jego podstronach. Poprawki wprowadzamy za każdym razem potwierdzając czynność przyciskiem „Modyfikacja zamówienia”, czy też przez anulowanie pierwotnego zamówienia i złożenie kolejnego odpowiadającego Klientowi. W przypadku jakichkolwiek problemów czy też trudności prosimy o kontakt - mailowy biuro@gajanaturals.pl lub telefoniczny pod numerem telefonu +48 501 282 963
8.2.2. Zgodnie z niniejszym regulaminem po złożeniu zamówienia na podany w zamówieniu adres e-mail zostanie wysłana automatyczna wiadomość e-mail potwierdzająca otrzymanie zamówienia. Treść wiadomości określać również będzie wszelkie niezbędne informacje o zamówieniu (wiadomość email zatytułowana „Potwierdzenie otrzymania zamówienia”). W przypadku błędu Klienta co do wprowadzonych danych (np. ilość zamawianego towaru, błędne naliczenie Zamówienia przez system), Klient ma prawo do zmiany zamówienia. Prawo to przysługuje w ciągu 2 godzin od otrzymania potwierdzenia otrzymania Zamówienia w dni robocze do godz. 14:00, a w pozostałych przypadkach w ciągu 12 godzin od momentu otrzymania powyższego potwierdzenia. W tym celu zaleca się wysłanie wiadomości e-mail na adres: biuro@gajanaturals.pl z żądaniem zmiany lub zgłosić chęć zmiany telefonicznie kontaktując się pod numerem telefonu +48 501 282 963. Po dokonaniu korekty zamówienia Sprzedawca wysyła wiadomość e-mail na podany w zamówieniu adres, w którym znajdować się będzie potwierdzenie przyjęcia poprawionego Zamówienia.
8.3. Zasady i sposoby utrwalania, zabezpieczania i udostępniania przez przedsiębiorcę drugiej stronie treści zawieranej umowy: 8.3.1. W zależności od tego, z jakiej formy przewidzianej przez system sklepu www.gajanaturals.pl zakupu klient zdecyduję się na kupno produktów oferowanych przez sprzedawcę- utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie treści zawieranej umowy następuje:
8.3.1.1. Poprzez wysłanie Klientowi na podany adres e-mail treści zawieranej umowy (wiadomości email zatytułowane „Potwierdzenie otrzymania zamówienia” oraz „Zamówienie przyjęte do realizacji”) – dotyczy jedynie Zamówień składanych poprzez formularz zakupu bądź mailowo.
8.3.1.2. Poprzez wydrukowanie i przekazanie Klientowi wraz z odbiorem lub przesyłką towaru regulaminu, specyfikacji zamówienia oraz dowodu zakupu.
8.3.2. Treść zawieranej umowy jest dodatkowo utrwalona i zabezpieczona w systemie teleinformatycznym Sprzedawcy oraz udostępniana na każde żądanie Klienta. .
8.4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy:
8.4.1. Kodeksu cywilnego z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. Nr 16, poz. 93 ze zm.),
8.4.2. Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz.U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.),
8.4.3. Ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 2 marca 2000 r. (Dz.U. Nr 22, poz. 271)
8.4.4. Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego z dnia 27 lipca 2002 r. (Dz.U. Nr 141, poz. 1176 ze zm.)
8.4.5. Pozostałe, właściwe przepisy prawa polskiego.
8.5.1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian niniejszego regulaminu, o czym Użytkownik zostanie powiadomiony najpóźniej z 14 dniowym wyprzedzeniem przed dniem wejścia w życie zmian. Informacja o zmianach zostanie również wyrażona w wyraźny sposób poprzez zamieszczenie na stronie internetowej Sklepu internetowego oraz przesłana na adres e-mail zarejestrowanego Użytkownika. Ponadto Użytkownik zostanie każdorazowo poproszony o akceptację nowego regulaminu przed złożeniem Zamówienia.
8.5.2. Zmieniony regulamin wiąże Użytkownika, jeżeli zostały zachowane wymagania określone w art. 384 kodeksu cywilnego (tzn. Użytkownik został prawidłowo powiadomiony o zmianach), a Użytkownik nie wypowiedział umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną o charakterze ciągłym w terminie 30 dni.
8.5.3. Zmiany regulaminu nie będą w żaden sposób naruszać praw nabytych przez Użytkowników korzystających ze Sklepu internetowego przed dniem wejścia w życie zmian, w szczególności nie będą miały wpływu na złożone i/lub realizowane zamówienia. W takim przypadku zamówienia te będą realizowane na zasadach określonych w poprzednim regulaminie. 8.6. Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z polskim prawem i w języku polskim.
8.7. Rozstrzyganie sporów:
8.7.1. Ewentualne spory powstałe pomiędzy Sprzedawcą, a Klientem będącym jednocześnie konsumentem w rozumieniu art. 22[1] kodeksu cywilnego z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. Nr 16, poz. 93 ze zm.) zostają poddane sądom właściwym zgodnie z przepisami kodeksu postępowania cywilnego z dnia 17 listopada 1964 r. (Dz.U. Nr 43, poz. 296 ze zm.). 8.7.2. Ewentualne spory powstałe pomiędzy Sprzedawcą, a Klientem niebędącym jednocześnie konsumentem w rozumieniu art. 22[1] kodeksu cywilnego z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. Nr 16, poz. 93 ze zm.), zostają poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Sprzedawcy