Source: http://slideplayer.cz/slide/11186486/
Timestamp: 2017-05-29 23:35:57+00:00
Document Index: 6092687

Matched Legal Cases: ['zákona č. 211', 'čl. 3', 'čl. 3', '§ 4', '§ 12', '§ 51', 'De lege ferenda', '§ 1829', '§ 11', '§ 17', '§ 17', '§ 17', 'De lege ferenda', '§ 11', '§ 17', '§ 4', '§ 5', '§ 5', '§ 6', '§ 12', 'zákona č. 458']

Ochrana práv spotřebitelů v energetických odvětvích JUDr. Petr Scholz, Ph.D. ředitel sekce legislativně správní Praha, květen ppt stáhnout
Prezentace na téma: "Ochrana práv spotřebitelů v energetických odvětvích JUDr. Petr Scholz, Ph.D. ředitel sekce legislativně správní Praha, květen 2013."— Transkript prezentace:
Ochrana práv spotřebitelů v energetických odvětvích JUDr. Petr Scholz, Ph.D. ředitel sekce legislativně správní Praha, květen 2013
3. energetický balíček  implementace směrnice 2009/72/ES a směrnice 2009/73/ES  přímo aplikovatelná nařízení 713/2009, nařízení 714/2009 a nařízení 715/2009 Dopady 3. energetického balíčku do legislativy: novela energetického zákona  novela energetického zákona č. 211/2011 Sb., která je účinná od 18. srpna 2011.  Základní změny: čl. 3 odst. 7 směrnice 2009/72/ES a čl. 3 odst. 3 směrnice 2009/73/ES: cílem je zvýšená ochrana zákazníků (smluvní podmínky, řešení sporů, přechod k jinému dodavateli…) 2
Trend Evropské unie v oblasti ochrany spotřebitele v energetických odvětvích komplexní informovanost spotřebitele zjednodušení přístupu k informacím transparentnost při poskytování informací (přehledné vyúčtování, transparentní smlouvy a podmínky, které jsou součástí smluvního vztahu) ochrana proti nekalým obchodním praktikám posilovat zajištění přístupu k dodávkám energií spolehlivost v dodávkách energií cenová dostupnost dodávek energií 3
Alternativní způsoby řešení spotřebitelských sporů Snaha řešení sporů způsobem jiným než klasickou soudní cestou Významný nástroj pro posílení fungování jednotného trhu Cílem je:  nastavit systém, který urychlí a zjednoduší řešení spotřebitelských sporů tak, aby byla posílena důvěra spotřebitelů i obchodníků ve fungování jednotného trhu  zajistit snadný přístup k řešení případných sporů, zjednodušení a zrychlení řešení sporů a snížení nákladů v rámci mimosoudního řešení sporů. V České republice řešení spotřebitelských sporů funguje jako pilotní fáze projektu po dobu dvou let. 4
Právní úprava ochrany spotřebitele v ČR Zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele § 4 až 6 - nekalé obchodní praktiky § 12 - povinnosti informovat o ceně Zákon č. 40/1964 Sb., občanský zákoník § 51a a násl. - spotřebitelské smlouvy De lege ferenda - od 1. ledna 2014 by měl nabýt účinnosti nový občanský zákoník, který se mimo jiné zaměřil i na úpravu ustanovení týkajících se ochrany spotřebitele § 1829 a násl. Zákon č. 458/2000 Sb., energetický zákon § 11a - speciální ustanovení na ochranu zákazníka v energetických odvětvích § 17 odst. 4; § 17 odst. 7 písm. e); § 17 odst. 7 písm. f) De lege ferenda - v současné době se chystá novela energetického zákona, která se v souvislosti s novým občanským zákoníkem zaměřuje také na úpravu ustanovení týkajících se ochrany zákazníka v energetických odvětvích - § 11a. 5
ERÚ a ochrana spotřebitele 1) Operativní činnost Oddělení ochrany spotřebitele – srpen 2011 cílem činnosti oddělení je nalézt dohodu mezi spotřebitelem a obchodníkem Odbor schvalovacích a sporných řízení správní řízení - § 17 odst. 7 písm. e) energetického zákona Sekce kontroly kontrolní řízení v případě porušení energetického zákona nebo zákona o ochraně spotřebitele č. 634/1992 Sb., ve znění pozdějších předpisů - § 4, § 5, § 5a, § 6 a § 12; a následně správní řízení o uložení pokuty 6
ERÚ a ochrana spotřebitele – koncepční činnost 2) Koncepční činnost Etický kodex obchodníka s elektřinou a plynem Energetický regulační úřad vytvořil Etický kodex obchodníka, který obsahuje pravidla chování odpovídající právním předpisům, odborné péči, poctivým obchodním praktikám a obecným zásadám dobré víry. Kodex je současně určitým indikátorem kvality služeb, k jehož dodržování se jednotliví obchodníci dobrovolně zavazují s tím, že seznam těchto obchodníků ERÚ uveřejňuje spolu s Kodexem na svých webových stránkách. Výkladová stanoviska ERÚ Uveřejněná na webových stránkách www.eru.cz. 7
Grafický přehled počtu přijatých a vyřešených podání spotřebitelů oddělením ochrany spotřebitele za rok 2012 8
Děkuji za pozornost JUDr. Petr Scholz, Ph.D. ředitel sekce legislativně správní eru@eru.cz www.eru.cz
Stáhnout ppt "Ochrana práv spotřebitelů v energetických odvětvích JUDr. Petr Scholz, Ph.D. ředitel sekce legislativně správní Praha, květen 2013."
Podobné prezentace Fungování energetických trhů v EU a ČR Dopady chystaných změn energetických koncepcí na energetiku a její zákazníky 1. listopadu 2012 Ing. Jiří Bis.
Zásadní změny v novele energetického zákona
Kontrolní činnost ERÚ v kontextu legislativních změn Pavel Maďar Energetický regulační úřad
Novela energetického zákona z pohledu ERÚ Ing. Blahoslav Němeček místopředseda a ředitel sekce regulace.
Ing. Pavel Šolc Náměstek ministra průmyslu a obchodu Státní energetická koncepce 11 Ochrana práv spotřebitelů a zákazníků na energetickém trhu Konference.
Spotřebitelská legislativa EU a nejnovější vývoj
Příprava změn zákona č. 458/2000 Sb. v oblasti plynárenství Ing. Jan Zaplatílek Odbor plynárenství a kapalných paliv Ministerstvo průmyslu a obchodu.
Asociace energetických manažerů Brno, 20. září 2004 Energetický zákon ELEKTROENERGETIKA A TEPLÁRENSTVÍ Ladislav Havel © 2004 Ministerstvo průmyslu a obchodu. O projektu