Source: https://www.ortoshop.sk/clanky/podmienky-ochrany-osobnych-udajov/
Timestamp: 2020-08-11 12:07:37+00:00
Document Index: 3994892

Matched Legal Cases: ['čl. 6', 'čl. 6', 'čl. 6', 'čl. 6', 'čl. 6', '§ 62', '§ 62']

Podmienky ochrany osobných údajov - ORTOSHOP
V našej spoločnosti kladieme veľký dôraz na Vaše súkromie a v snahe poskytnúť Vám transparentné a zrozumiteľné informácie o osobných údajov, ktoré o Vás spracúvame v súlade s Nariadením Európskeho Parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov)(ďalej len „Nariadenie GDPR“) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov (ďalej len „Zákon o ochrane osobných údajov“) uverejňujeme nasledujúcu informáciu:
Prevádzkovateľ, ktorým je spoločnosť ORTOPROplus, spol. s r.o., so sídlom Skladná 8, 040 01 Košice, IČO: 31715486, Zapísaná v registri Okresného súdu Košice I, Oddiel Sro, Vložka číslo 6859/V.
Sprostredkovatelia, ktorí spracúvajú Vaše osobné údaje na základe zmluvy a výlučne podľa pokynov prevádzkovateľa. Sprostredkovateľmi sú napr spoločnosti zabezpečujúce technickú prevádzku internetového obchodu. Za účelom plnenia záväzkov vyplývajúcich z plnenia zmlúv poskytujeme Vaše osobné údaje v nevyhnutnom rozsahu ďalším príjemcom, ktorí spracúvajú vaše osobné údaje vo vlastnom mene ako samostatný prevádzkovatelia (tzv. tretie strany). Aktuálny zoznam sprostredkovateľov a príjemcov je k nahliadnutiu TU.
2. NA KOHO SA MÔŽETE OBRÁTIŤ S OTÁZKAMI TÝKAJÚCIMI SA OSOBNÝCH ÚDAJOV?
Naša spoločnosť poverila zodpovednú osobu na ochranu osobných údajov, ktorá dohliada na riadne spracúvanie osobných údajov. Na túto zodpovednú osobu sa môžete kedykoľvek obrátiť písomne na e-mailovej adrese: zodpovednaosoba@ortopro.sk alebo poštou na adrese ORTOPROplus, spol. s r.o., Skladná 8, 040 01 Košice.
V súlade s rešpektovaním zásady minimalizácie osobných údajov spracúvame iba nevyhnutné osobné údaje, ktoré ste nám sami poskytli pre jednotlivé účely a to: meno, priezvisko, titul, bydlisko, doručovacia adresa, e-mailová adresa a telefónne číslo. Okrem týchto údajov spracúvame aj IP adresy a údaje získané zo súborov cookies, ktoré sú potrebné pre riadne fungovanie internetového obchodu a jeho zlepšenia.
4. NA AKÝ ÚČEL, NA AKOM PRÁVNOM ZÁKLADE A AKO DLHO SPRACÚVAME VAŠE OSOBNÉ ÚDAJE?
Účel získavania osobných údajov Právny základ Doba spracúvania
Nákup a dodanie tovaru Plnenie zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR Osobné údaje sú spracúvané počas obdobia plnenia zmluvy o kúpe tovaru a počas plynutia záručnej lehoty na dodaný tovar.
Účtovná agenda Plnenie zákonných povinností podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR Počas trvania zmluvy a následnej archivácie vyžadovanej legislatívou v účtovnej a daňovej oblasti (najviac 10 rokov od roka nasledujúceho po roku, v ktorom došlo k uzatvoreniu zmluvy.)
Registrácia zákazníka, vedenie jeho elektronického konta v internetovom obchode ak u nás následne nakúpite za účelom plnenia kúpnej zmluvy Plnenie zmluvy Vedenie registrovaného účtu max. 3 roky od poslednej aktivity v internetovom obchode
Registrácia zákazníka, vedenie jeho elektronického konta v internetovom obchode za účelom zlepšovania služieb Oprávnený záujem Vedenie registrovaného účtu max. 3 roky od poslednej aktivity v internetovom obchode
Facebook like tlačidlá Oprávnený záujem (optimalizácia FB kampaní, zobrazenie tovaru, ktorý sa zákazníkovi páči na jeho nástenke) 2 roky
Opustený košík Predzmluvné vzťahy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR (ak ako registrovaný zákazník nedokončíte svoj nákup, prípadne platbu zašleme Vám e-mail s upozornením a obsahom košíka 14 dní od opustenia košíka
Zasielanie newslettera Súhlas zákazníka podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR Do momentu odhlásenia z newslettera (o možnosti odhlásenia sa z odberu zákazník informovaný v každom e-maily) alebo 3 roky bez obnovenia súhlasu
Zasielanie newslettera (zákazníkovi, ktorý už nakúpil) Oprávnený záujem (Oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR v súvislosti s § 62 ods. 3 Zákona o elektronických komunikáciách Do momentu odhlásenia z newslettera (o možnosti odhlásenia sa z odberu zákazník informovaný v každom e-maily) alebo 3 roky bez obnovenia súhlasu
Zasielanie dotazníkov Heureka – Služba overené zákaznikmi Oprávnený záujem (spokojnosť s nákupom zisťujeme prostredníctvom e-mailových dotazníkov v rámci programu Overené zákazníkmi, do ktorého je náš e-shop zapojený. Tie vám zasielame zakaždým, keď u nás nakúpite, pokiaľ v zmysle § § 62 zák. č. 351/2011 Z. z. o elektronických komunikáciách, v znení neskorších predpisov neodmietnete zasielanie elektronickej pošty na účely priameho marketingu. Na zasielanie dotazníkov, vyhodnocovanie vašej spätnej väzby a analýz nášho trhového postavenia využívame sprostredkovateľa spracúvania, ktorým je prevádzkovateľ portálu Heureka.sk tomu na tieto účely môžeme odovzdávať informácie o kúpenom tovare a vašu e-mailovú adresu. Vaše osobné údaje nie sú pri zasielaní e-mailových dotazníkov odovzdané žiadnej tretej strane na jej vlastné účely. Proti zasielaniu e-mailových dotazníkov v rámci programu Overené zákazníkmi môžete kedykoľvek vyjadriť námietku odmietnutím ďalších dotazníkov pomocou odkazu v e-maile s dotazníkom. V prípade vašej námietky vám dotazník nebudeme ďalej zasielať. 3 roky
5. AKÉ SÚ VAŠE PRÁVA PRI SPRACOVÁVANÍ VAŠICH OSOBNÝCH ÚDAJOV?
Nižšie uvedené práva (okrem práva podať návrh na začatie konania) si môžete e-mailom alebo písomne poštou uplatniť u zodpovednej osoby.
Ak je spracúvanie osobných údajov založené na Vašom súhlase, máte ako dotknutá osoba kedykoľvek právo odvolať súhlas so spracúvaním osobných údajov, ktoré sa Vás týkajú, a to rovnakým spôsobom ako ste súhlas udelili. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania osobných údajov založeného na súhlase pred jeho odvolaním.
Ako dotknutá osoba máte právo získať potvrdenie o tom, či sa spracúvajú osobné údaje, ktoré sa Vás týkajú, a ak tomu tak je, má právo získať prístup k týmto osobným údajom. Za opakované poskytnutie osobných údajov, o ktoré ako dotknutá osoba požiadate, môžeme účtovať primeraný poplatok zodpovedajúci administratívnym nákladom. Sme povinní Vám poskytnúť osobné údaje spôsobom podľa Vašej požiadavky, avšak právo získať osobné údaje nesmie mať nepriaznivé dôsledky na práva iných fyzických osôb.
Ako dotknutá osoba máte právo na opravu nesprávnych osobných údajov, ktoré sa Vás týkajú bez zbytočného odkladu a so zreteľom na účel spracúvania osobných údajov máte právo na doplnenie neúplných osobných údajov.
Ako dotknutá osoba máte právo, aby prevádzkovateľ bez zbytočného odkladu vymazal osobné údaje, ktoré sa Vás týkajú. Ak nás požiadate o vymazanie Vašich osobných údajov, sme povinní ich vymazať iba v taxatívne stanovených prípadoch:
Ako prevádzkovateľ nemáme povinnosť vymazať Vaše osobné údaje, ak je ich spracúvanie potrebné:
Ako prevádzkovateľ sme povinní Vám oznámiť opravu Vašich osobných údajov, vymazanie osobných údajov alebo obmedzenie spracúvania osobných údajov, ak sa to neukáže ako nemožné alebo si to nevyžaduje neprimerané úsilie.
Máte právo získať v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte osobné údaje, ktoré sa Vás týkajú a ktoré ste poskytli prevádzkovateľovi a tiež máte právo preniesť tieto osobné údaje ďalšiemu prevádzkovateľovi, ak je to technicky možné a ak sa spracúvanie Vašich osobných údajov vykonáva:
Ako dotknutá osoba máte právo na to, aby sa na Vás nevzťahovalo rozhodnutie, ktoré je založené výlučne na automatizovanom spracúvaní osobných údajov vrátane profilovania a ktoré má právne účinky, ktoré sa Vás týkajú alebo Vás obdobne významne ovplyvňujú .
Vzory formulárov na uplatnenie uvedených práv sú zverejnené na webovom sídle Úradu na ochranu osobných údajov https://dataprotection.gov.sk/uoou/sk/content/prava-dotknutych-osob
Vzor návrhu na začatie konania je zverejnený na webovom sídle Úradu na ochranu osobných údajov https://dataprotection.gov.sk/uoou/sk/content/navrh-na-zacatie-konania-o....
6.OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV A POUŽÍVANIE COOKIES - ČO JE TO SÚBOR COOKIE?
6.1.ČO SÚ SÚBORY COOKIE?
6.2.AKO POUŽÍVAME SÚBORY COOKIE?
Prehľad súborov cookies si môžete pozrieť TU
6.3. POUŽÍVAME AJ INÉ SÚBORY COOKIES?
6.4. AKO KONTROLOVAŤ SÚBORY COOKIES?