Source: https://kiwip.fr/es/conditions-generales-de-vente/
Timestamp: 2019-10-15 04:30:21
Document Index: 39814484

Matched Legal Cases: ['Artículo 2', 'Artículo 3', 'Artículo 4', 'Artículo 5', 'Artículo 6', 'Artículo 7', 'Artículo 8', 'Artículo 10', 'Artículo 1', 'Artículo 11']

Las condiciones generales de venta descritas a continuación detallan los derechos y obligaciones de la empresa Kiwip Technologies SAS, registrada en el RCS de MEAUX N° 818626293 y de sus clientes, en el marco de la venta en línea de los productos y servicios Kiwip Technologies SAS en su página E-Commerce: URL: www.kiwip.fr
Toda prestación cumplida por la sociedad Kiwip Technologies SAS, en adelante denominada « Kiwip », implica la adhesión sin reservas del comprador a las presentes condiciones generales de venta.
Artículo 2 – Presentación de los productos
Las características de los productos propuestos a la venta se presentan en la rúbrica « Catálogo » de nuestra página web. Las fotografías no entran en el campo contractual. La responsabilidad de la sociedad Kiwip no puede verse comprometida si se han introducido errores.
Todos los derechos de los textos e imágenes presentados en la página web de la sociedad Kiwip están reservados, para el mundo entero, a título de derechos de autor y de propiedad intelectual; su reproducción, incluso parcial, está estrictamente prohibida.
Artículo 3 – Tiempo de validez de las ofertas de venta
Los productos se proponen a la venta hasta agotar las existencias. En caso de pedido de un producto que ya no esté disponible, el cliente será informado de esta indisponibilidad en los mejores plazos, por correo electrónico o por correo postal.
Artículo 4 – Precio de los productos
La rúbrica « Catálogo » de nuestra página web indica los precios en euros, tasas incluidas, aparte gastos de envío. El importe del IVA se indica durante la selección de un producto por el cliente y los gastos de envío aparecen en la pantalla al final de la selección de los diferentes productos realizada por el cliente.
La sociedad Kiwip se reserva el derecho de modificar sus precios en todo momento, pero los productos pedidos se facturarán al precio vigente en el momento de efectuar el pedido.
Los precios propuestos incluyen los descuentos y las rebajas que la empresa Kiwip pudiera conceder, habida cuenta de sus resultados o de la asunción, por el comprador, de ciertas prestaciones.
No se concederá ningún descuento en caso de pago anticipado.
Artículo 5 – Pedido
El cliente valida su pedido activando el enlace « Confirme su pedido » en la parte inferior de la página « Recapitulativo de su pedido » una vez que haya aceptado las condiciones de venta. Previamente a esta validación, se le propone sistemáticamente al cliente que verifique cada elemento de su pedido; puede así corregir sus eventuales errores.
La sociedad Kiwip confirma el pedido por correo electrónico; esta información retoma principalmente todos los elementos del pedido y el derecho de retractación del cliente.
Los datos registrados por la sociedad Kiwip constituyen la prueba de la naturaleza, del contenido y de la fecha del pedido. Éste es archivado por la sociedad Kiwip en las condiciones y los plazos legales; el cliente puede acceder a este archivado contactando con el servicio de Relaciones Clientes.
Artículo 6 – Modalidades de pago
El pago de los pedidos se efectúa por medio de tarjeta bancaria y o por retención SEPA.
Al registrar el pedido, el comprador deberá, bien pagar un anticipo de un importe fijo definido por Kiwip o la totalidad del importe del pedido, en función del producto o del servicio elegido por el cliente en el catálogo.
Artículo 7 – Plazo de retractación
El Comprador dispone de un plazo de catorce días hábiles, a partir de la recepción de los productos, para ejercer su derecho de retractación sin pagar penalizaciones, con excepción de los gastos de devolución.
Si el plazo de catorce días expirara un sábado, un domingo o un día festivo o inhábil, será prorrogado hasta el primer día laborable siguiente.
En caso de ejercer el derecho de retractación, el Comprador se compromete a reenviar los productos en su embalaje original, acompañados de su voluntad de ejercer su derecho de retractación por escrito, en paquete Certificado con Acuse de Recibo.
La sociedad reembolsa al Comprador la totalidad de las sumas pagadas, en los mejores plazos y, a más tardar, dentro de los catorce días siguientes a la fecha en la que la Sociedad ha recibido los productos.
Artículo 8 – Retraso de pago (cláusula aplicable a los profesionales)
En caso de falta de pago, total o parcial, de las mercancías entregadas el día de la recepción, el comprador debe pagar a la empresa Kiwip una penalización de retraso igual a una vez y media la tasa de interés legal.
La tasa de interés legal considerada es la tasa en vigor el día de la entrega de las mercancías.
Esta penalización se calcula sobre el importe, tasas excluidas, de la suma que sigue debida y cuenta a partir de la fecha de vencimiento del precio, sin que sea necesaria ninguna intimación previa.
Conforme a los artículos 441-6 c. com. y D. 441-5 c. com., todo retraso de pago conlleva, de pleno derecho, además de las penalizaciones de retraso, una obligación para el deudor de pagar una indemnización a tanto alzado de 40 € para gastos de cobro.
Podrá reclamarse una indemnización complementaria, con justificativos, si los gastos de cobro expuestos son superiores al importe de la indemnización a tanto alzado.
Los productos se entregan sin garantía en cuanto a los plazos, con excepción de las entregas a los particulares. La fecha límite de entrega varía según la dirección de la misma. Para una dirección en Francia metropolitana, está fijada al día de pago + 8 días y, para los otros destinos, al día de pago + 1 mes.
Artículo 10 Reciclaje
Kiwip ofrece, de acuerdo con el Código Ambiental, una solución de devolución 1 por 1, es decir, podemos recuperar el dispositivo usado con la compra del nuevo equipo equivalente:
Art R543-180 del Código de Medio Ambiente:
“I. – En el caso de la venta de equipos eléctricos o electrónicos domésticos, el distribuidor, incluso en el caso de la venta a distancia, devolverá sin cargo o devolverá, en su nombre, el equipo eléctrico y electrónico del que el consumidor se desprende, dentro del límite de la cantidad y tipo de equipo vendido. ”
“III. – El consumidor está informado de las condiciones de recuperación establecidas en aplicación de I y II de este artículo, de forma sistemática y de forma visible y de fácil acceso. Esta información debe ser entregada a él antes de la escritura de venta para la recuperación mencionada en I de este artículo. ”
Orden de reinicio del 8 de octubre de 2014 – Artículo 1: para la devolución gratuita de los equipos eléctricos y electrónicos exigidos por el artículo R. 543-180-I, el distribuidor debe ofrecer al consumidor de forma sistemática, visible y de fácil acceso Al menos las siguientes soluciones:
En el caso de remoción, en el punto de venta, del equipo vendido: recuperar el equipo usado en el punto de venta.
En el caso de entrega del equipo vendido en su lugar de uso: retire el equipo usado en este lugar durante la entrega.
En caso de entrega a otro lugar o de otras formas: lleve el equipo usado al lugar de entrega; o un sistema de recolección de proximidad que el distribuidor financia y organiza o ha organizado, que puede, cuando corresponda, incluir las tiendas del distribuidor; o la provisión de una solución de devolución a través de un servicio postal o un servicio equivalente para equipos eléctricos y electrónicos, cuyas características lo permitan. ”
NB: le aconsejamos que sea respetuoso con el medio ambiente como nosotros y para mejorar su huella de carbono, puede colocar su equipo usado en uno de los puntos de recogida de ESR / ECO-SYSTEMES (http: // www. eco-systemes.fr/#).
Artículo 11 – Relaciones con los Clientes – Servicio postventa
Para toda información, cuestión o reclamación, el cliente puede dirigirse, de lunes a viernes, de 9 h a 18 h, al servicio de Relaciones con los Clientes de la sociedad Kiwip
Dirección: PARC ARTISANAL 1 IMPASSE DES PAILLONS 77700 BAILLY ROMAINVILLIERS, MARNE LA VALLEE, FRANCIA
Tel.: 01 60 42 54 44
E-mail: sav@kiwip.fr
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