Source: https://www.viacash.com/privacy/?lang=it
Timestamp: 2019-11-22 21:27:49+00:00
Document Index: 885839

Matched Legal Cases: ['art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 88', '§ 26', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 7', 'art. 6', 'art. 21', 'art. 6']

chi siamo carriera clienti commerciali
La protezione dei dati significa soprattutto protezione della Sua sfera privata. Noi, Cash Payment Solutions GmbH (di seguito per brevità “CPS”), rispettiamo la sua sfera privata, per cui ci impegniamo a tutelarla e proteggerla. Al fine di conseguire tale obiettivo, durante il trattamento dei Suoi dati personali ci atteniamo rigorosamente alle disposizioni di legge. Tale principio definisce i limiti della nostra gestione dei dati personali.
Si prega di leggere attentamente e di prendere atto delle indicazioni sotto riportate al fine di conoscere ulteriori informazioni circa le nostre procedure in relazione alla gestione dei Suoi dati personali.
In particolare, desideriamo fornirLe una panoramica delle modalità di trattamento dei dati personali nell’ambito del sito web (punto 1) e dell’utilizzo del prodotto “viacash” (punto 2). Infine desideriamo informarLa su un alcuni punti generali (punto 3) che trovano applicazione sia nel caso del nostro sito web che del prodotto.
1. Trattamento dei dati nell’ambito del sito web
Il referente e il responsabile del trattamento dei Suoi dati personali in caso di visita del presente sito web, ai sensi del regolamento generale europeo sulla protezione dei dati (GDPR), è il seguente:
E-Mail: security@viacash.com (chiave PGP)
Per tutte le domande in materia di protezione dei dati in relazione all’utilizzo del nostro sito web è possibile contattare in qualsiasi momento il nostro responsabile della protezione dei dati, che può essere contattato all’indirizzo postale o all’indirizzo via e-mail sopra riportati (indicando: “Alla C.a. del responsabile della protezione dei dati“).
1.1 Apertura del sito web/dati di accesso
In occasione di ogni visita del nostro sito web vengono rilevati i dati di accesso, trasmessi automaticamente dal browser, al fine di consentire l’accesso al sito. In particolare, i dati di accesso includono:
• indirizzo IP del dispositivo da cui proviene la richiesta,
• data e ora della richiesta,
• indirizzo del sito web aperto e del sito web da cui proviene la richiesta,
• informazioni sul browser utilizzato e sul sistema operativo,
• identificazione online (ad esempio, dati identificativi del dispositivo, ID di sessione).
Il trattamento di questi dati di accesso è indispensabile per consentire la visita del sito web, così come per garantire la continua funzionalità e sicurezza dei nostri sistemi. Per le finalità sopra esposte, i dati di accesso vengono inoltre archiviati temporaneamente in file di log di Internet, al fine di raccogliere informazioni statistiche sull’uso del nostro sito web, in modo da sviluppare ulteriormente quest’ultimo in base alle abitudini d’uso dei nostri visitatori (ad esempio, in caso di aumento di apertura delle pagine da dispositivo mobile) e svolgerne le attività di gestione amministrativa generale. La base giuridica è costituita dall’art. 6, comma 1, 1° capoverso, lett. b GDPR.
Le informazioni contenute nei file di log verranno conservate per 14 giorni e archiviate in seguito ad anonimizzazione.
Esistono diverse possibilità per contattarci, tra cui il modulo generale di contatto o le modalità offerte ai clienti aziendali. In questo ambito verranno trattati esclusivamente i dati ai fini della comunicazione con Lei. La base giuridica è costituita dall’art. 6, comma 1, lett. b GDPR.
I dati da noi trattati in caso di utilizzo dei moduli di contatto verranno conservati a scopo di identificazione per i primi 30 giorni dal completamento della gestione della richiesta, nel caso in cui vi siano ulteriori domande in merito alla nostra risposta o gestione, e quindi verranno automaticamente cancellati, a meno che continuino ad essere necessari al fine di adempiere ad obblighi contrattuali o di legge (cfr. sezione “durata della conservazione”).
1.3 Candidature
È possibile rivolgersi via e-mail a info@viacash.com e contattarci a scopo di candidatura attraverso il modulo di contatto presente nell’area dedicata alla carriera. La finalità del trattamento dei dati è la selezione dei candidati per l’avvio di un possibile rapporto di lavoro.
La base giuridica del trattamento dei documenti di candidatura è costituita dall’art. 6, comma 1, 1° capoverso, lett. b e dall’art. 88, comma 1 GDPR, in combinato disposto con il § 26, comma 1, 1° capoverso della legge federale tedesca in materia di protezione di dati personali (BDSG).
1.4. Utilizzo di cookie propri
Per parte dei nostri servizi è necessario l’utilizzo dei denominati cookie, ossia di piccoli file di testo che il browser salva sul dispositivo. I cookie non vengono utilizzati al fine di eseguire programmi o scaricare virus sul computer. Lo scopo principale dei cookie propri consiste invece nel mettere a disposizione un’offerta specifica per l’utente e di fare in modo che l’uso dei nostri servizi avvenga nel modo più immediato possibile.
La maggior parte dei browser sono configurati di default in modo tale da accettare i cookie. È tuttavia possibile modificare tale configurazione per rifiutare i cookie o consentirne il salvataggio solo dietro consenso. Rifiutando i cookie non sarà possibile accedere correttamente a tutti i contenuti offerti.
In particolare, facciamo uso di cookie propri
• per memorizzare le impostazioni relative alla lingua,
• per contrassegnare che l’utente ha visualizzato determinate informazioni del nostro sito web, in modo da non proporle nuovamente in occasione del successivo accesso al sito.
In questo modo desideriamo offrire un utilizzo più comodo e personalizzato del nostro sito web. Queste prestazioni di servizio si basano sul nostro legittimo interesse sopra esposto, la base giuridica è costituita dall’art. 6, comma 1, 1° capoverso, lett. f GDPR. Ricorriamo inoltre a cookie e tecnologie simili (es. web beacon) di partner terzi a scopo di analisi. Essi vengono descritti più nel dettaglio nelle sezioni sottostanti.
2. Trattamento dei dati nell’ambito del prodotto “viacash”
“viacash” offre diverse possibilità: consente infatti di effettuare acquisti online, pagare fatture o disporre operazioni bancarie. La responsabilità in termini di protezione dei dati può essere a capo della nostra azienda o dei nostri partner.
In caso di inserimento di numeri di telefono cellulare nel portale web “viacash.com” per la richiesta di codici a barre per pagamenti in contanti presso esercizi di vendita al dettaglio, il referente e il responsabile del trattamento dei Suoi dati personali ai sensi del GDPR è Cash Payment Solutions GmbH, Wallstr. 14a, 10179 Berlino, Germania. In questo ambito, CPS agisce in proprio nome e pertanto è anche il responsabile. Ciò si applica anche agli indirizzi e-mail e ai numeri di telefono cellulare che devono essere inseriti dall’utente presso un suo partner contrattuale per l’utilizzo di “viacash” in una “pagina di check-out” separata. CPS agisce in proprio nome anche quando gli indirizzi e-mail e i numeri di telefono cellulare le vengono trasmessi dai partner contrattuali per poter ricevere i moduli di pagamento o di rimborso, a meno che il partner contrattuale agisca espressamente quale responsabile (in tal caso, CPS diventa il responsabile del trattamento).
Per l’inserimento dei dati personali (in particolare nome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono cellulare) per l’espletamento dei controlli antiriciclaggio, il referente e il responsabile del trattamento dei Suoi dati personali ai sensi del GDPR è GRENKE BANK AG, Neuer Markt 2, 76532 Baden-Baden (“GRENKE BANK”).
In questo caso, CPS agisce in veste di responsabile del trattamento. Ciò si applica anche nel caso dei dati relativi alle coordinate bancarie da inserire nel portale “viacash.com” per ricevere un bonifico sul proprio conto in caso di rimborso con l’utilizzo di “viacash”. Nella misura in cui il responsabile è CPS, è possibile rivolgersi in qualsiasi momento al nostro responsabile della protezione dei dati, che può essere contattato all’indirizzo postale o all’indirizzo via e-mail sopra riportati (indicando: “Alla C.a. del responsabile della protezione dei dati“).
Nella misura in cui il responsabile è GRENKE BANK, è possibile rivolgersi in qualsiasi momento a datenschutz@grenkebank.de (indicando: “Rif. “viacash””). In caso di responsabilità di un partner contrattuale è possibile consultare la sua informativa sulla privacy per conoscerne i dati di contatto del relativo responsabile della protezione dei dati. In caso di dubbio circa chi sia il referente corretto in materia di protezione dei dati personali, si prega di contattare CPS che, se necessario, provvederà a inoltrare la richiesta.
2.1 Utilizzo di “viacash”
Nell’ambito dell’utilizzo di “viacash” vengono inseriti dati personali (in particolare indirizzi e-mail, numeri di telefono cellulare e coordinate bancarie), i quali vengono trattati, nel rispetto delle norme in materia di protezione dei dati personali, dal Suo partner contrattuale (negozio online o altra azienda presso la quale ha effettuata l’acquisto o l’ordine selezionando come modalità di pagamento “viacash”), da GRENKE BANK e da noi. Il trattamento dei dati avverrà nell’ambito dell’utilizzo della modalità di pagamento “viacash”, al fine di farLe pervenire le informazioni sotto descritte via SMS e/o e-mail o nella misura necessaria al rispetto delle norme di legge, in modo particolare in materia di riciclaggio di denaro.
• Il suo indirizzo e-mail è richiesto per ricevere via e-mail un modulo di pagamento o di rimborso utilizzando la modalità di pagamento “viacash”. In tal caso, CPS invierà il modulo di pagamento (modulo di pagamento) o di rimborso (“modulo di rimborso”) “viacash” all’indirizzo e-mail indicato. La base giuridica è costituita dall’art. 6, comma 1, 1° capoverso, lett. b GDPR.
• Il Suo numero di telefono cellulare è richiesto se, anziché un modulo di pagamento o di rimborso (che può anche essere stampato), desidera ricevere via SMS un codice a barre da presentare alla cassa di un partner viacash. Se inserisce il Suo numero di telefono cellulare nell’apposita maschera della “pagina di check-out” del processo d’ordine e clicca sul campo “INVIA SMS” o “Codice via SMS”, tale numero di telefono verrà inviato a CPS. La base giuridica è costituita dall’art. 6, comma 1, 1° capoverso, lett. b GDPR.
• CPS e/o GRENKE BANK provvederanno inoltre a rilevare statisticamente la frequenza e le modalità dell’utilizzo di “viacash” in abbinamento al Suo indirizzo di e-mail e al Suo telefono cellulare, nell’ambito della valutazione dell’utilizzo generale di “viacash” a fini di ricerca di mercato e per l’elaborazione di informazioni di prodotto su misura per Lei (se da Lei richiesto; si veda la sezione successiva); tali risultati statistici verranno utilizzati solo da CPS e/o GRENKE BANK, e non da ulteriori terzi. La base giuridica è costituita dall’art. 6, comma 1, 1° capoverso, lett. f GDPR, in ragione dei succitati interessi di CPS e di GRENKE BANK.
• Nel caso in cui Lei abbia acconsentito alla ricezione da parte di CPS di informazioni di prodotto personalizzate apponendo il corrispondente segno di spunta nella “pagina di check-out”, CPS provvederà ad archiviare il numero di telefono e l’indirizzo e-mail inseriti nella “pagina di check-out” con il fine di utilizzarli in futuro per inviare via SMS e/o e-mail informazioni personalizzate per Lei e i Suoi interessi circa CPS, i suoi prodotti e prodotti di terzi con cui CPS mantiene rapporti commerciali (i denominati partner di cooperazione). A tal fine, CPS provvederà a valutare ed analizzare i dati ricevuti dal negozio online o da un’altra azienda presso la quale Lei effettua acquisti o ordina servizi pagandoli con “viacash”; possono includere, tra l’altro, informazioni circa i) la transazione “viacash”, ii) il negozio online o altra azienda e iii) il punto vendita al dettaglio presso il quale è stato utilizzato un modulo di pagamento e il momento in cui ciò è avvenuto. Si precisa che CPS non comunicherà in alcun momento a questi o ad altri terzi il Suo numero di telefono cellulare e il Suo indirizzo e-mail, fatta eccezione per quanto necessario al fine di adempiere alle norme di legge, in particolar modo per quanto riguarda il riciclaggio di denaro. La base giuridica è costituita dall’art. 6, comma 1, 1° capoverso, lett. a GDPR.
• Il Suo numero di telefono cellulare e/o il Suo indirizzo e-mail possono inoltre essere trasmessi da CPS a GRENKE BANK per adempiere alle norme antiriciclaggio. La base giuridica è costituita dall’art. 6, comma 1, 1° capoverso, lett. b GDPR.
• Le Sue coordinate bancarie sono richieste qualora Lei, in caso di rimborso dell’importo pagato tramite “viacash”, abbia selezionato l’opzione del bonifico bancario. CPS provvederà quindi a trasmettere le Sue coordinate bancarie a GRENKE BANK affinché quest’ultima possa eseguire il bonifico a Suo favore. La base giuridica è costituita dall’art. 6, comma 1, 1° capoverso, lett. b GDPR.
2.2 Divulgazione dei dati in “viacash”
I Suoi dati personali presenti presso il Suo partner contrattuale (in particolare, nome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono cellulare) verranno trasmessi a GRENKE BANK, dietro sua richiesta, dal partner contrattuale attraverso CPS. GRENKE BANK ha titolo di formulare tale richiesta nella misura in cui ciò risulti necessario per l’assolvimento degli obblighi di legge in capo ad essa, in particolare per quanto riguarda le norme antiriciclaggio.
Per l’invio dei moduli di pagamento “viacash” o dei moduli di rimborso “viacash”, così come delle informazioni di prodotto, CPS collabora con i fornitori di servizi e-mail The Rocket Science Group, LLC675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000 Atlanta, Georgia 30308, USA (“The Rocket Science Group”) e Mailjet GmbH, c/o Workrepublic, Berliner Allee 26, 40212 Düsseldorf, Germania (“Mailjet”). Mailjet utilizza esclusivamente centri di calcolo in Europa, mentre The Rocket Science Group dispone di server negli USA. Nel caso in cui i dati personali vengano trasferiti negli USA, The Rocket Science Group è soggetto allo Scudo UE-USA per la privacy. Per ulteriori informazioni sulla protezione dei dati si prega di consultare le informative sulla privacy di The Rocket Science Group o Mailjet.
Per l’invio dei moduli di pagamento “viacash” o dei moduli di rimborso “viacash”, CPS collabora inoltre con i fornitori di servizi SMS Kloppe Media, Inh. Michael Kloppe, Uhlandstraße 11, Insingen (“Kloppe Media”) e CM Telecom Germany GmbH, Mainfrankenpark 53, 97337 Dettelbach, Germania (“CM Telecom”). Kloppe Media e CM Telecom utilizzano esclusivamente centri di calcolo europei. Per ulteriori informazioni sulla protezione dei dati si prega di consultare le informative sulla privacy di Kloppe Media e di CM Telecom.
2.3 Durata dell’archiviazione in “viacash”
Qualora Lei abbia fornito il Suo indirizzo e-mail e/o numero di telefono cellulare in relazione all’ordinazione di merci e servizi, tali informazioni verranno archiviate da CPS anche in seguito all’acquisto e alla ricezione della merce, per un termine di 2 anni, in modo da poter stabilire un corrispondente collegamento con la Sua persona in caso di eventuali resi di merce e rimborso del prezzo d’acquisto, nell’ambito della procedura di reso attraverso “viacash”.
In assenza di un diritto di reso per la merce o i servizi ordinati da parte del venditore o fornitore, il Suo indirizzo e-mail e/o numero di telefono cellulare in relazione all’operazione verrà immediatamente cancellato a seguito della riscossione o dell’annullamento del modulo di pagamento. Lo stesso vale per i moduli di rimborso riscossi o annullati.
2.4 Analisi dei dati di utilizzo in “viacash”
Si comunica che vengono redatte statistiche circa il comportamento d’uso delle comunicazioni via e-mail. Ciò avviene con l’ausilio di piccoli elementi grafici inclusi nei messa e-mail (denominati pixel). Se non si desidera che il proprio comportamento d’uso venga analizzato, è possibile disattivare i grafici nel proprio programma e-mail.
Per ulteriori informazioni si rimanda alle guide d’uso di Microsoft Outlook e Mozilla Thunderbird. In questo caso i messaggi non verranno però visualizzati completamente e potrebbe non essere possibile usufruire di tutte le funzionalità.
Le seguenti informazioni si applicano al trattamento dei dati sia per il sito web che per l’utilizzo del prodotto “viacash”.
3.1 Durata dell’archiviazione
In linea di principio, i dati personali vengono da noi archiviati fintanto che ciò è necessario per l’assolvimento degli obblighi contrattuali di legge per i quali tali dati sono stati acquisiti. Dopodiché i dati verranno cancellati immediatamente, a meno che essi siano richiesti fino al termine di prescrizione di legge a fini di prova per richieste di natura civile o a causa di obblighi legali di conservazione.
3.2 Divulgazione dei dati
La divulgazione dei dati da noi acquisiti avviene generalmente solo qualora:
• l’interessato vi abbia acconsentito espressamente ai sensi dell’art. 6, comma 1, 1° capoverso, lett. a GDPR,
• la divulgazione sia necessaria per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria, ai sensi dell’art. 6, comma 1, 1° capoverso, lett. f GDPR e non sussistano motivi per ritenere che l’interessato vanti un interesse legittimo superiore circa la mancata divulgazione dei propri dati,
• sussista un obbligo legale di divulgazione ai sensi dell’art. 6, comma 1, 1° capoverso, lett. c GDPR oppure
• ciò sia ammissibile per legge e necessario, ai sensi dell’art. 6, comma 1, 1° capoverso, lett. b GDPR, per lo svolgimento di rapporti contrattuali con l’interessato o per l’esecuzione di interventi precontrattuali che avvengono su richiesta dell’interessato.
Parte del trattamento dei dati può essere effettuata per mezzo dei nostri fornitori di servizi, tra i quali, oltre ai fornitori menzionati nella presente informativa sulla privacy, si annoverano in particolare società di consulenza. Nella misura in cui i Suoi dati vengono divulgati ai nostri fornitori, questi ultimi potranno utilizzarli esclusivamente al fine dell’assolvimento dei propri compiti. I fornitori vengono da noi accuratamente selezionati e incaricati. Sono vincolati contrattualmente alle nostre istruzioni, dispongono di idonee misure tecniche ed organizzative per la tutela dei diritti degli interessati e vengono da noi controllati con regolarità. Una divulgazione può inoltre avvenire in relazione a richieste delle autorità, sentenze giudiziarie e procedimenti legali, nella misura in cui risulti necessaria per l’amministrazione della giustizia o l’applicazione della legge.
3.3 I Suoi diritti
Lei ha in qualsiasi momento il diritto di ricevere informazioni sul trattamento dei Suoi dati personali. Il trattamento dei dati Le viene illustrato nell’ambito delle informazioni forniteLe e Le viene messo a disposizione un riepilogo dei dati archiviati sulla Sua persona. Qualora essi siano inesatti o non più aggiornati, ha il diritto di chiederne la rettifica. Ha inoltre il diritto di richiedere la cancellazione dei Suoi dati. Se, in casi eccezionali, la cancellazione non fosse possibile a causa di altre norme di legge, tali dati verranno bloccati in modo tale da continuare ad essere disponibili per questa finalità legale. Potrà inoltre limitare il trattamento dei Suoi dati, ad esempio se ritiene che non siano corretti. Dispone del diritto alla portabilità dei dati, che consiste nella possibilità di ricevere, su richiesta, una copia digitale dei dati personali da Lei forniti.
Per poter esercitare i diritti qui descritti è possibile rivolgersi in qualsiasi momento al relativo responsabile, tramite i dati di contatto sopra riportati. Ciò anche nel caso in cui desideri ricevere una copia delle garanzie che attestano un livello adeguato di protezione dei dati.
Ha inoltre il diritto di opporsi al trattamento dei dati, in base all’art. 6, comma 1, lett. e o f. Ha infine il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente. Tale diritto può essere esercitato presso un’autorità di controllo nello Stato membro in cui risiede abitualmente, lavora oppure del luogo ove si è verificata la presunta violazione. A Berlino, la sede di CPS, l’autorità di controllo competente è: Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Friedrichstr. 219, 10969 Berlino.
3.4 Diritto di revoca e opposizione
Ai sensi dell’art. 7, comma 2 GDPR ha il diritto di revocare in qualsiasi momento un consenso fornito nei nostri confronti. Ciò come conseguenza l’interruzione del trattamento dei dati basato su tale consenso. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca. In caso di trattamento dei dati sulla base di legittimi interessi ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. f GDPR, in virtù dell’art. 21 GDPR Lei ha il diritto di opporsi al trattamento dei Suoi dati, indicando i motivi derivanti dalla Sua particolare situazione che, in base alla opinione, giustificano la prevalenza dei Suoi legittimi interessi.
In caso di opposizione dal trattamento dei dati a fini di marketing diretto, sussiste un diritto di opposizione generale che verrà da noi applicato anche in assenza di motivazioni particolari.
Se desidera avvalersi del Suo diritto di revoca od opposizione, potrà inviare una semplice comunicazione ai dati di contatto sopra riportati.
3.5. Sicurezza dei dati
Attuiamo misure tecniche aggiornate volte a garantire la sicurezza dei dati, in particolare per tutelare i Suoi dati personali dal rischio che vengano trasmessi e che terzi ne vengano a conoscenza. Tali misure vengono adeguate allo stato attuale della tecnica.
Per la sicurezza dei Suoi dati personali trasmessi attraverso il nostro sito web viene impiegato lo standard di cifratura Transport Layer Security (TLS).
Utilizziamo Google Analytics, un servizio di analisi web di Google Inc. (“Google”). Google è soggetta e certificata in base allo Scudo UE-USA per la privacy, per cui si impegna a rispettare gli standard e le norme europee in materia di privacy. Per ulteriori informazioni consultare il seguente link: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active.
Google Analytics impiega i cosiddetti “cookie”, ossia file di testo che vengono memorizzati nel Suo computer, permettendo di analizzare l’uso del sito web da parte Sua. Di norma, le informazioni generate dai cookie sull’uso di questo sito web da parte dell’utente sono trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti d’America, dove vengono archiviate. A questo proposito sussiste un nostro legittimo interesse ai sensi dell’art. 6, comma 1, 1° capoverso, lett. f GDPR. Qualora su questo sito web fosse attiva l’anonimizzazione dell’indirizzo IP, il Suo indirizzo IP sarà dapprima abbreviato da Google all’interno degli Stati membri dell’Unione europea o in altri Stati aderenti all’accordo sullo Spazio economico europeo. Solo in casi eccezionali, l’indirizzo IP intero verrà trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti d’America, dove verrà accorciato. In questo sito web è attiva l’anonimizzazione dell’IP. Google, su nostro incarico, utilizzerà tali informazioni per valutare l’utilizzo del sito web da parte Sua, predisporre report sulle attività del sito web per i suoi gestori e prestare nei nostri confronti ulteriori servizi collegati all’utilizzo del sito web stesso e di Internet.
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3.7 Modifiche all’informativa sulla privacy
Talvolta la presente informativa sulla privacy è soggetta ad aggiornamenti, ad esempio in caso di modifiche del sito web o di variazioni delle norme legali o amministrative.