Source: https://m.ellacs.eu/zasady-ochrany-osobnich-udaju.html
Timestamp: 2020-06-04 01:55:51+00:00
Document Index: 44666706

Matched Legal Cases: ['čl. 6', 'čl. 6', 'čl. 6', 'čl. 6', '§ 7', 'zákona č. 480', 'čl. 21', 'čl. 6', 'čl. 6', 'čl. 21', 'čl. 6']

Personal Data Protection (GDPR) - in Czech only - ELLA-CS, s.r.o.
Personal Data Protection (GDPR) - in Czech only
ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ VE SPOLEČNOSTI ELLA–CS, s.r.o.
Těmito Zásadami ochrany osobních údajů (dále jen „Zásady") vám poskytujeme informace o tom, jak společnost ELLA–CS, s.r.o. získává a zpracovává vaše osobní údaje, a to v souvislosti s objednávkami a dodávkami zdravotnických prostředků, při své běžné obchodní činnosti, při reklamacích a při provozu internetových stránek. Zároveň vás informujeme o vašich právech v souvislosti se zpracovávanými osobními údaji.
Při zpracování osobních údajů se řídíme platnými právními předpisy, s účinností od 25. 05. 2018 zejména Nařízením Evropského parlamentu a Rady EU 2016/679 ze dne 27. 04. 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) (dále jen „Nařízení EU").
Zpracování osobních údajů probíhá vždy v souvislosti s naší obchodní činností (především v souvislosti s poptávkami, objednávkami a dodávkami našeho zboží, individuálně zhotovovaných zdravotnických prostředků) a v souladu s vymezeným účelem zpracování.
Tento dokument bude pravidelně aktualizován, vznikne-li potřeba jeho aktualizace. Aktualizované znění Zásad je účinné zveřejněním na internetové stránce www.ellacs.cz.
Vaše osobní údaje chráníme v maximální možné míře, která odpovídá technické úrovni dostupných prostředků. Ve společnosti ELLA–CS, s.r.o. platí přísná interní pravidla určující, kteří zaměstnanci mohou mít přístup k vašim osobním údajům a v jakém rozsahu je mohou zpracovávat.
Společnost: ELLA-CS, s.r.o.,se sídlem Milady Horákové 504/45, Třebeš, 500 06 Hradec Králové 6,IČO: 275 07 785, DIČ: CZ27507785,vedena Krajským soudem v Hradci Králové oddíl C, vložka 23050 (dále jen „Společnost").
Kontaktní osoba: Ing. Vladimír Čížek, e-mail: vladimir.cizek@ellacs.eu, tel.: +420495279139.
Zpracováváme pouze takové údaje, které jsou pro nás nezbytné nutné, abychom vám mohli poskytovat kvalitní plnění dodávaná v rámci naší podnikatelské činnosti. Pokud je předmětem naší činnosti výroba individuálně zhotovovaných zdravotnických prostředků (dále jen „IZZP"), zpracováváme v této souvislosti i nezbytná data o zdravotní diagnóze pacienta. Vaše osobní údaje zpracováváme následujícími způsoby zpracování a pro níže uvedené účely:
2.1. Uzavírání a plnění smluv na nákup nabízených produktů
Mezi základní identifikační údaje, které o vás zpracováváme v souvislosti s uzavřením smluvního vztahu a které nám sami poskytnete, patří tyto typy osobních údajů:
jméno a příjmení (žádajícího lékaře a pacienta);
datum narození pacienta;
zdravotní diagnóza pacienta nutná pro návrh a výrobu IZZP.
Tyto údaje jsou součástí (přílohou) každé žádosti o výrobu námi nabízeného produktu (poptávkového formuláře), jejichž akceptací ze strany naší společnosti dochází k uzavření kupní smlouvy. Bez jejich poskytnutí bychom s vámi nemohli smluvní vztah uzavřít a prodat vám požadovaný produkt či navrhnout individuální výrobu IZZP.
- poskytování informací předcházejících uzavření smlouvy (předsmluvní fáze) (tento důvod užíváme v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b) Nařízení EU).
Mezi další typy osobních údajů, které o vás obvykle zpracováváme v souvislosti s plněním smlouvy, patří následující:
Tyto údaje potřebujeme pro plnění z uzavřené smlouvy, včetně komunikace s vámi v průběhu vlastního procesu výroby a dodávky produktu.
Zpracováváme údaje o naší vzájemné komunikaci související s nákupem produktu, jako např. dodatečné požadavky k produktu, zjišťování reakce pacienta na implantovaný IZZP apod. Při této komunikaci zpracováváme tyto osobní údaje, které nám sami sdělíte:
jméno a příjmení;e-mail a/nebo telefon;údaje o případných zdravotních komplikacích /zdravotních důsledcích po zavedení IZZP.
- úkony související s plněním uzavřené kupní smlouvy (tento důvod užíváme v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b) Nařízení EU).
2.2. Pořádání workshopů, odborných konferencí a obdobných vzdělávacích aktivit pro lékaře
Pokud budete mít zájem účastnit se námi pořádaných workshopů, odborných konferencí a vzdělávacích aktivit, zpracováváme v souvislosti s její organizací údaje o vašem jménu a příjmení, e-mailovém kontaktu a o příslušnosti k určité zdravotnické organizaci (pokud nám tento údaj sami sdělíte). Tyto údaje jsou využívány výlučně pro komunikaci s vámi ohledně zajištění účasti na požadované akci.
- úkony související s plněním uzavřeného smluvního vztahu – poskytnutí služby (tento důvod užíváme v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b) Nařízení EU).
2.3. Zasílání informací e-mailem o plánovaných akcích zejm. smluvním lékařům
Po dobu, kdy budete naším „zákazníkem", tj.
- pokud jste u nás nakoupili produkt, byli jste účastníkem námi zajišťované konference, workshopu či jiné vzdělávací akce a neprojevili jste nezájem o zasílání informací v budoucnu,
jsme oprávněni v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) Nařízení EU (tj. oprávněný zájem naší společnosti spočívající v možnosti využít přímého marketingu) a v souladu s ust. § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, vám zasílat i bez vašeho předchozího souhlasu na vámi poskytnutý e-mail obchodní sdělení týkající se našich vlastních shodných či obdobných výrobků nebo služeb. Obchodním sdělením máme na mysli zejména o informace o novinkách v nabídce našich produktů či v nabízených službách (aktuálně plánované workshopy, odborné konference apod.)
Tato obchodní sdělení vám však zasílat vůbec nebudeme, pokud již při pořízení produktu nebo při účasti na vzdělávací akci dáte najevo, že nemáte zájem o zasílání obchodních sdělení na vaši e-mailovou adresu.
Možnost odmítnout další zasílání těchto obchodních nabídek budete mít i v rámci každého doručeného e-mailu, kde vás na tuto skutečnost vždy výslovně upozorníme. Zároveň budete mít jasnou a zřetelnou možnost jednoduchým způsobem a zdarma odmítnout další zasílání těchto nabídek (postačuje jakákoliv forma odpovědi na zaslaný e-mail, např. ve formě textu „NEZASÍLAT").
Dále vás výslovně upozorňujeme na vaše právo vznést tzv. NÁMITKU proti zpracování vašich osobních údajů z důvodu tzv. oprávněného zájmu naší Společnosti v souladu s čl. 21 Nařízení EU. Pokud tuto námitku proti zpracování vašich osobních údajů pro účely přímého marketingu (tedy zasílání marketingových sdělení bez vašeho souhlasu) vznesete (můžete využít připraveného formuláře (PDF, 371 kB)), je i tato skutečnost důvodem k tomu, že vám nadále nebudeme tyto informace zasílat.
- oprávněný zájem naší Společnosti (tento důvod užíváme v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) Nařízení EU).
2.4. Přihlašovací sekce na webových stránkách pro lékaře, distributory a partnery
Pokud využijete možnosti registrovat se v sekci vyhrazené na našich stránkách www.ellacs.cz našim obchodním partnerům, distributorům a lékařům, pro účely možnosti přihlášení do této sekce a využívání zde dostupných odborných materiálů o vás zpracováváme:
přístupové heslo a uživatelské jméno.
Pokud byste se z této sekce odhlásili, nejpozději do 1 měsíce poté dochází k výmazu těchto osobních údajů pro tento účel.
- zkvalitňování našeho smluvního vztahu poskytováním aktuálních odborných informací (tento důvod užíváme v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b) Nařízení EU).
2.6. Účetnictví a daně
Shromažďujeme vaše identifikační a transakční údaje (zejm. o provedených peněžitých úhradách kupních cen za naše produkty), a to za účelem plnění svých účetních a daňových povinností, které nám ukládá platná legislativa (zejména zákon o účetnictví a zákon o dani z přidané hodnoty). Jedná se o údaje, které jsou uvedené na fakturách, dodacích listech, příjmových platebních dokladech a ostatních účetních dokladech.
2.7. Výkon (resp. obhajoba) práv
Pokud by vznikl mezi naší Společností a vámi spor, budeme vaše osobní údaje potřebné pro obhájení našich právních nároků v souvislosti se vzniklým sporem zpracovávat do ukončení sporu. Zpravidla v této souvislosti zpracováváme základní identifikační údaje, údaje o sporném smluvním vztahu, o provedených platbách, údaje ze vzájemné komunikace, údaje o učiněných právních krocích a jejích výsledcích.
Dále vás výslovně upozorňujeme na vaše právo vznést tzv. NÁMITKU proti zpracování vašich osobních údajů z důvodu tzv. oprávněného zájmu naší Společnosti v souladu s čl. 21 Nařízení EU. Pokud tuto námitku proti zpracování vašich osobních údajů vznesete (můžete využít připraveného formuláře (PDF, 371 kB)), ), budeme se jejím vyřízením zabývat v souladu Nařízením EU.
2.8. Kamerové záznamy
Pokud nás navštívíte v našem sídle, upozorňujeme, že vybrané prostory naší Společnosti jsou z bezpečnostních důvodů sledovány a zaznamenávány kamerovým systémem. Tyto prostory jsou viditelně označeny piktogramem kamery a doplněny informacemi vyžadovanými Nařízením EU.
Záznamy z kamerového systému jsou pořizovány výlučně za účelem ochrany majetku Společnosti a zvýšení ochrany práv a svobod osob, které by mohly být dotčeny protiprávním jednáním jiných osob.
- pro ochranu našich oprávněných práv a zájmů (tento důvod užíváme v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) Nařízení EU).
2.9. Soubory cookies
Při používání našich stránek www.ellacs.cz může docházet ke zpracování vašich osobních údajů prostřednictvím cookies. Podrobné informace o cookies naleznete v Informacích o souborech cookies. V těchto Informacích o souborech cookies naleznete informace o tom, jak soubory cookies odmítnout.
A) Uzavírání a plnění smluv na nákup IZZP
Osobní údaje související s vaší poptávkou po IZZP zpracováváme po dobu 2 měsíců od doby, kdy nedojde na základě poptávky k dohodě o výrobě IZZP.
Osobní údaje související s uzavřením smlouvy, s plněním smlouvy, a se vzájemnou komunikací související se zajištěním a průběhem dodání IZZP zpracováváme po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu 15 let, která vyplývá z právního předpisu.
B) Pořádání workshopů, odborných konferencí a obdobných vzdělávacích aktivit pro lékaře
Osobní údaje související s těmito aktivitami zpracováváme po dobu 1 roku od realizace dané vzdělávací/odborné akce. Vaši e-mailovou adresu si ponecháváme v případě, že se účastníte námi pořádaných akcí pravidelně či opakovaně. Pokud se naopak žádné akce nezúčastníte po dobu 3 let, vaši e-mailovou adresu vymažeme.
C) Zasílání informací e-mailem o plánovaných akcích zejm. smluvním lékařům
Vaši e-mailovou adresu, kterou nám sami při kontaktu s námi poskytnete, využijeme pro účely zasílání informací o dalších konaných odborných/vzdělávacích akcích, které pořádáme a kterých jste se zúčastnili, pokud jste pro tyto účely využití e-mailu předem neodmítli. Pokud se naopak žádné akce nezúčastníte po dobu 3 let, vaši e-mailovou adresu vymažeme. Jakmile byste projevili zájem nezasílat tyto informace nadále, vymažeme pro tyto účely e-mailový kontakt bez zbytečného odkladu.
D) Přihlašovací sekce na webových stránkách pro lékaře, distributory a partnery
Osobní údaje zpracováváme po dobu, kdy využíváte tuto sekci. Pokud se z ní odhlásíte (pošlete nám informaci o tom, že nechcete být nadále jejím uživatelem), vymažeme vaše osobní údajů využívané pro tento účel to 1 měsíce.
E) Uzavírání a plnění dodavatelsko-odběratelských vztahů
Osobní údaje zpracováváme po dobu trvání smluvního vztahu, který je důvodem pro zpracování osobních údajů a případné doby pro uplatnění práva z vad poskytovaných plnění. Archivovány jsou takovéto údaje po dobu určenou v archívním a skartačním řádu.
F) Účetnictví a daně
Osobní údaje zpracováváme po dobu zpravidla 10-ti let od data zdanitelného plnění, není-li v některých případech legislativou vyžadována lhůta delší.
G) Výkon (resp. obhajoba) práv
H) Kamerové záznamy
Po uplynutí výše uvedených lhůt budou osobní údaje nejpozději do 1 měsíce vymazány/anonymizovány; nikoliv však v případě, že je budeme potřebovat i po uplynutí této lhůty pro jiné účely, např. z důvodu obhajoby našich nároků (tedy pro řešení vzniklého sporu) či z jiných zákonných důvodů (např. splnění účetních a daňových povinností).
Zpracováváme pouze osobní údaje, které jsme od vás obdrželi nebo je získali při komunikaci s vámi při vyřizování vzájemných smluvních vztahů.
Vaše osobní údaje zásadně spravujeme uvnitř Společnosti a nepředáváme je třetím osobám, není-li to nezbytné nutné. Taková potřeba může vzniknout v případě externích dodavatelů/poskytovatelů služeb, jako např. poskytovatelé IT služeb, právních služeb, webových služeb. V takovém případě jsou s těmito subjekty – zpracovateli osobních údajů – uzavřeny smluvní vztahy, které smluvně zajišťují zabezpečení předávaných osobních údajů v souladu s Nařízením EU. Sídlo poskytovatelů IT služeb je umístěno zásadně v rámci EU a osobní údaje nejsou předávány zpracovatelům mimo EU.
Některé orgány státní správy jsou oprávněny pro plnění svých zákonných povinností si vyžádat informace o vás ad hoc (např. policie ČR, orgány finanční kontroly, Státní ústav pro kontrolu léčiv). Údaje poskytujeme jen tehdy, pokud oprávnění si tyto údaje vyžádat umožňuje zákon.
Pro uplatnění svých práv uvedených shora kontaktujte oprávněnou osobu na straně Společnosti: Ing. Vladimír Čížek, e-mail: vladimir.cizek@ellacs.eu, tel.: +420495279139 či tato práva můžete uplatnit osobně při návštěvě Společnosti. Pro uplatnění svých práv můžete využít námi připravených formulářů umístěných na www.ellacs.cz v sekci Ochrana osobních údajů – zde naleznete u každého práva i bližší vysvětlení podmínek uplatnění daného práva.