Source: http://docplayer.fi/3222365-Kontiolahti-joensuun-kaupungin-kontiolahden-kunnan-ja-outokummun-kaupungin-sosiaali-ja-terveyspalveluiden-yhteistoiminnan-arviointi.html
Timestamp: 2016-12-08 04:34:46+00:00
Document Index: 19804118

Matched Legal Cases: ['kko ', 'kko ', 'kko ', 'kko ', 'kko ', 'kko ', 'kko ', 'kko ']

⭐KONTIOLAHTI. Joensuun kaupungin, Kontiolahden kunnan ja Outokummun kaupungin sosiaali- ja terveyspalveluiden yhteistoiminnan arviointi
KONTIOLAHTI. Joensuun kaupungin, Kontiolahden kunnan ja Outokummun kaupungin sosiaali- ja terveyspalveluiden yhteistoiminnan arviointi
Download "KONTIOLAHTI. Joensuun kaupungin, Kontiolahden kunnan ja Outokummun kaupungin sosiaali- ja terveyspalveluiden yhteistoiminnan arviointi"
1 KONTIOLAHTI Joensuun kaupungin, Kontiolahden kunnan ja Outokummun kaupungin sosiaali- ja terveyspalveluiden yhteistoiminnan arviointi yhteistoiminta-alueella2 1 Johdanto Sosiaali- ja terveyspalveluiden yhteistoiminnan arviointi perustuu Joensuun ja Outokummun kaupunkien sekä Kontiolahden kunnan valtuustojen hyväksymään yhteistoimintasopimukseen, jonka mukaan (sopimuksen kohta 16) mennessä tehdään Kontiolahden ja Joensuun yhteistoiminnan arviointi, joka käsitellään molempien sopimusosapuolten valtuustoissa. Arvioinnissa huomioidaan myös lainsäädännön mahdolliset muutokset sekä yhteistoiminnasta saadut kokemukset. Arvioinnin tekemiseen osallistuivat sekä tilaajan, tuottajan että luottamushenkilöiden (tilaajajaoston ja tuotantolautakunnan jäsenet varajäsenineen) edustajat. Toimeksiannon toteutus, organisointi ja aikataulutus tapahtuivat tilaajajaoston esityksen mukaisesti. Tilaajajaosto nimesi kokouksessaan tilaajajaoston edustajat ja puheenjohtajan sekä pyysi sosiaali- ja terveyslautakuntaa nimeämään omat edustajansa yhteistoiminnan arviointityöryhmään. Sosiaali- ja terveyslautakunta nimesi edustajansa työryhmään. Työryhmä kokoontui kaksi kertaa ja Arvioinnin tavoitteena oli toiminnan arviointi kokonaisvaltaisesti sekä tilaajan että tuottajan näkökulma huomioiden. Arvioinnin kohteina olivat: asiakkaat (palveluiden laadun arviointi, asiakaskysely) talous (tilauksen toteutuminen) prosessit (tilaaja-tuottaja-toimintamallin soveltuvuus yhteistoiminnassa / yhteistoiminta-alueella, tilausprosessin sujuvuus, tiedon kulku) henkilöstö. Eri arviointien pohjalta saatujen tulosten yhteenvedoista voidaan jaotella arvioinnin kohteina olevat asiat seuraavasti. 1. Tilaaja-tuottaja mallin soveltuvuus yhteistoiminta-alueella Tilaaja-tuottaja -toimintatapa Joensuun kaupungin hallinnon organisoinnissa käynnistyi vuoden 2013 alusta. Uusi toimintatapa edellytti päättäjien omaksuvan uuden roolin kunnallispolitiikan toteuttamisessa. Henkilöstöltä vaadittiin uudenlaista ajattelutapaa asettua tilaajien ja tuottajien rooleihin. Samaan aikaan käynnistyi myös Joensuun kaupungin ja Kontiolahden kunnan sosiaalipalvelujen yhteistoiminta-alue, jossa kahden kunnan erilainen toimintakulttuuri oli sovitettava yhteen. Tilaaja-tuottajamallin roolien selkiinnyttäminen ja niiden vahvistaminen pidettiin saatujen palautteiden mukaan tärkeänä. Tilaajan ja tuottajan roolin käsitteitten avaamista sekä vastuiden3 2 ja sisällön puheeksi ottamista olisi pitänyt yhteisissä tapaamisissa nostaa enemmän esille. Tämä olisi mahdollisesti auttanut nopeammin roolien vahvistumisen ja epäselvyyksien välttämisen eri tilanteissa. Tilaaja-tuottajamallia pidettiin vaikeana ja jäykkänä organisaatiomallina toteuttaa sosiaali- ja terveyspalveluita. Erityisesti hankaluutena koettiin moniportainen ja - tasoinen asioiden käsittely. Haasteellisena ja aikaa vievänä tapana pidettiin kuukausittain pidettäviä aluksi kahden ja sitten kolmen kunnan tilaaja-tuottajaneuvotteluita, erilaisia palvelusopimuksia, jotka olivat painottuneet kuntien omien arvovalintojen ja tarpeiden mukaan. Perinteinen kanssakäyminen ja tiivis vuorovaikutteinen yhteydenpito eri hallintokuntien, virkamiesten ja lautakuntien kesken oli erittäin ohutta, jopa olematonta. Tilaaja koki tilaaja-tuottajamallin soveltamisen erittäin positiivisena asiana sosiaali- ja terveyspalveluiden tuotteiden ja prosessien sisältöjen avaamisessa ja niiden kehittämisessä eteenpäin. Tuotantopuolen näkemys tilaaja-tuottajamallista koettiin aiheuttavan hankaluuksia saada tuotannon kehittämisnäkemyksiä eteenpäin ja tulla kuulluksi. Poliittisen tahon edustuksellisuus ja demokratian toteutuminen sosiaali- ja terveyspalveluiden tilausten ja asioiden käsittelyvaiheessa ensimmäisenä toimintavuotena jäi vähäiseksi. Toisena toimintavuotena tilanteeseen saatiin parannusta kokoontumalla sosiaali- ja terveyslautakunnan ja tilaajajaoston yhteiseen keskustelutilaisuuteen. Kokemukset tästä osoittautuivat hyväksi, joten toinen tapaaminen järjestetään syksyllä koskien sosiaali- ja terveyspalveluiden tilausta. Yhteistapaaminen Kontiolahden kunnan edustajien ja Joensuun kaupungin tuotannosta vastaavien viranhaltioiden kanssa ensimmäisen vuoden lopulla pidettiin myös hyvänä asiana. a) Kuukausittain pidettyjä tilaaja-tuottajaneuvotteluita voidaan harventaa pidettäväksi osa-vuosikatsauksien sekä tilausten valmistelun yhteyteen. Lisäksi tilaajatuottajaneuvottelut voidaan aika ajoin pitää tuotannon samoissa kokouksissa, jossa käsitellään tilauksiin liittyviä asioita, mm. tilausraporttia. b) Vuorovaikutus ja kanssakäyminen luottamushenkilöiden kanssa on turvattava suunnittelemalla vuosikelloon eri elimien tapaamiset. c) Vuorovaikutus kunnan eri hallintokuntien edustajien kanssa on turvattava yhteisten kokousten ja työryhmätyöskentelyjen avulla. d) Asiakaslähtöisyyden ja kuntien erilaisuuden huomioiminen lähtökohdaksi suunniteltaessa palveluita. e) Tuotannon neuvottelukunnan roolin selkeyttäminen yhteistoiminta-alueella.4 3 2. Talouden seuranta ja tilausten toteutuminen Sosiaali- ja terveyspalveluiden tilauksen toteutumista seurataan kuntamaisemalla saadun raporttien ja tilaaja-tuottajaneuvotteluiden sekä tuotantolautakunnan ja tilaajajaoston kautta. Kuukausittainen raportointi tarkalla tasolla koettiin isona työmääränä. Ensimmäisenä vuonna koettiin uuden järjestelmän käyttöönoton johdosta aiheutuneita ongelmia, joilla oli vaikutusta raporttien luotettavuuteen. Kuntamaiseman raportin laatiminen vaatii ison työmäärän, mutta vastaavasti kuntamaisemasta saadun tulosten analysointiin ja johtopäätösten tekemiseen ei käytetty riittävästi aikaa. Talouden seurannan reaaliaikaisuuteen vaikuttivat monet asiat, kuten esim. kirjanpidon sulkeutuminen, ostolaskujen saaminen nopeampaan käsittelyprosessiin sekä kuntamaiseman raportin laadintaprosessi. Tilausraporttien kehittyminen alkoi toisena vuonna, jossa taloudellisten lukujen lomassa tuotettiin myös laadullisia analyysejä sekä huomioitiin ja ennakoitiin mahdollisia vaikutuksia tulevaisuuteen. Pohdintoja tehtiin myös, miksi jokin kustannuspaikka mahdollisesti ei edennyt tilauksen mukaan. Tilaajana Kontiolahden kunnanhallitus seurasi ensimmäisenä vuonna erityisen tarkasti tilauksen toteutumista, koska sote-palvelujen tuotannon siirtäminen toisen kunnan vastattavaksi oli uusi asia ja myös raportointimalli (Kuntamaisema) oli erilainen aiempaan verrattuna. Joensuun kaupungilla oli kokemusta Kuntamaisemamallin mukaisesta raportoinnista ja tilauksen toteutumista seurattiin entiseen tapaan maisemaraportein ja talouskatsauksin. Kuntamaisema työvälineenä koettiin hyvänä alkuna sosiaali- ja terveyspalveluiden kustannusten avaajana ja vertailtaessa muiden kuntien vastaavia kustannuksia. Kuntamaiseman puutteena on kuitenkin se, ettei siinä ole mukana Joensuun kokoisia kunta ja siten se ei tarjoa Joensuun kaupungille sopivaa vertailupohjaa. a) Aukaistaan kokonaisuudessaan yhteistyössä raportointiin liittyvät hankaluudet ja yritetään yhdessä päästä kaikkia osa-puolia tyydyttävään ratkaisuun. b) Raportointia kehitetään edelleen ja taloushallinnon ja tuotannon kehittämisideat otetaan soveltuvin osin käyttöön, jolloin saadaan raportti sellaiseen muotoon, että tilaajatuottajaneuvottelut voidaan käydä vaikka erilaisin menetelmin kuin perinteisin tavoin. c) Esitetään Joensuun kaupungille, että muutetaan kirjanpidon sulkeutumisaikataulua ja huomioidaan kirjanpidon reaaliaikaisuus tuotannonraporteissa.5 4 d) Selvitetään Joensuun osalta mahdollisuutta osallistua Kuntaliiton ylläpitämään keskisuurten kaupunkien sote-palveluiden kustannusvertailujärjestelmään. 3. Tuotantoprosessien toteutuminen Arvioinneissa tuli paljon esille päätelmiä, että tuotantoprosessit on saatu johtamisjärjestelyjen kautta sujumaan mallikkaasti alkukankeuksien jälkeen. Siirtyminen uusiin käytäntöihin ja menettelytapoihin ovat hyvällä mallilla eri yksiköissä ja henkilöstö on omaksunut uudet toimintatavat. Tässä on käytetty menetelminä koulutuksia, työkokouksia ja tiedottamista. Paikallisten esimiesten tukemisessa on kuitenkin tullut esiin riittämättömyyden tunnetta. Tämä saattoi johtua myös liian vähäisistä esimiesresursseista, laajasta yhteistoiminta-alueesta sekä uuden kunnan liittymisestä yhteistoiminta-alueeseen vuonna Uuden kunnan mukaantulo vaati esimiehiltä valmentautumista ja toimenpiteitä, jotka heijastuivat yhteistoiminta-alueella jo mukana oleviin kuntiin. Jo Kontiolahden ja Joensuun yhteistyötä käynnistettäessä uuteen toimintamalliin siirtymisen suunnittelussa olisi muutosjohtamisen osaamiseen pitänyt panostaa enemmän. Tuotantoprosessien muutoksiin kuuluivat mm. asiakasmaksujen, käytänteiden ja työmenetelmien sekä eri ohjelmien ja asiakasmaksukriteerien uusiminen yhteistoiminta-alueen eri kunnissa. Yhtenevät käytänteet, kriteerit, maksut jne. takasivat asiakkaiden yhdenvertaisen kohtelun. Tämä auttoi myös henkilöstöä ja henkilöstön mahdollisia siirtoja, kun käytänteet ovat samoja eri alueilla. Tuotantoprosessien avaaminen (esim. hoitoketjujen) ja kehittämistyö on edelleen osittain kesken. Tavoitteena on purkaa mahdollisia päällekkäisyyksiä sekä toiminnat synergiatehokkaasti tuotetuksi. Tuotantovaiheisiin kuuluva mm. työntekijöiden hyvät työskentelymahdollisuudet kaiken olemassa olevan tiedon saamiseksi vaikeutui sisäisten järjestelyiden johdosta. Tämä on syytä huomioida ja pyrkiä eliminoimaan turhat esteet ja raja-aidat. Kehittämistyö hankkeiden avulla on vaikeutunut tai osoittautunut ainakin haasteelliseksi toteuttaa. Kunnan omien esitettyjen hankkeiden saattaminen eteenpäin tuotantoon on osoittautunut haasteelliseksi ja vaikeaksi toteuttaa. Tuotantoprosessiin kuuluvat tiedonkulun ongelmat ovat olleet ensimmäisenä ja vielä toisenakin vuotena edelleen ongelma. Toimintatavat ja roolit ovat olleet hukassa, mikä on aiheuttanut tehottomuutta. a) Johtamiseen mahdollistettava aikaa, resursseja sekä otettava uusia toiminta-tapoja ja välineitä johtaa isompaa kokonaisuutta.6 5 b) Hyvien käytänteiden siirtämisen mahdollistaminen alueelta toiselle. c) Tuotantoprosessien avaamista jatkettava. d) Perusterveydenhuollon -ja sosiaalipalveluiden sekä erikoissairaanhoidon tuotanto-prosessien kehittäminen. e) Kustannustehokkaiden toimintatapojen kehittäminen. f) Kehittämishankkeiden eteenpäin vieminen yhteisten pelisääntöjen avulla. g) Tiedonkulun parantaminen jouhevaksi ja asialliseksi. 4. Henkilöstö Yhteistoiminta-alueeseen tulleet kontiolahtelaiset ja outokumpulaiset työntekijät siirtyivät uuteen tuotantomalliin liikkeenluovutusmenetelmällä Joensuun kaupungin työntekijöiksi. Henkilöstön siirtyminen kaupungin työntekijöiksi sujui ongelmitta. Saatujen palautteiden mukaan vakituinen henkilöstö on asiantuntevaa, osaavaa ja innostunutta. Henkilöstöhallintoa rasittaa suuresti sijaisuusjärjestelmä (rekry-järjestelmä) sekä sijaistyövoiman saaminen koko yhteistoiminta-alueelle. Erityisasiantuntijoiden käyttäminen koko yhteistoiminta-alueella olevien kuntalaisten hyödyksi ei myöskään ole toteutunut. Työntekijöille on kohdennettu henkilöstökysely syksyn 2013 aikana. Palautetta on tullut myös yhteistoiminta-alueella työskentelevistä henkilöstön eriarvoisesta asemasta saman työnantajan palveluksessa koskien Joensuun kaupungin säästötoimenpiteiden johdosta ollutta henkilöstön lomautusta. a) Koko henkilöstön työhyvinvoinnin ylläpitäminen b) Sijaistyövoiman saatavuuden kehittäminen; esim. työnantajan imagon tärkeydellä on merkitystä sijaistyövoiman saantiin, sijaistyövoiman joustavampi käyttöottaminen, erilaisten sijaisuuksien järjestäminen, työolosuhteiden huomioiminen, jne. c) Yhteistoiminta-alueen henkilöstöä kohdellaan tasaveroisina eri tilanteissa. 5. Asiakkaat (palveluiden laadun arviointi, asiakaskyselyt) Palvelusopimuksessa on molempina vuosina asetettu tavoitteeksi yhtenäisen laatujärjestelmän tekeminen ja sen käyttöönotto. Yhtenäisen palvelujen laatutasojärjestelmän kehittämistyön aloittaminen ei ole toteutunut. Tuottaja on seurannut palveluiden laatutasoa mm. asiakaskyselyiden ja niistä saatujen asiakaspalautteiden avulla. Asiakkuuksiin kuuluvat ulkoisten7 6 asiakkuuksien lisäksi myös sisäiset asiakkaat, joiden asiakastyytyväisyyden mittaaminen, seuranta ja arviointi on tärkeää. Mittaristojen laatiminen yhteistyössä koko yhteistoiminta-alueelle onkin haastava ja aikaa vievä asia, mutta voi toimia jatkossa merkittävänä ja aikaa säästävänä toimenpiteenä kuin yksittäisten asiakaspalautteiden kerääminen epäsäännöllisin väliajoin. a) Yhtenäisen laatujärjestelmän kehittäminen yhteistoiminta-alueelle. b) Terveydenhuollon asiakaspalvelun ajanvarausjärjestelmän parantaminen kokonaisuutena, tavoitteena tasa-arvoisena kohteluna kaikille. Yhteistoiminnan arvioinnin työryhmän jäsenet: Eila Heinonen, tilaajajaoston puheenjohtaja, yhteistoiminta-alueen arviointityöryhmän puheenjohtaja, Joensuu Saara Paukku, tilaajajaoston jäsen, Joensuu Saara Paalanen, tilaajajaoston jäsen, Kontiolahti Ilkka Lukkarinen, sosiaali- ja terveyslautakunnan jäsen, Kontiolahti Jari Turpeinen, sosiaali- ja terveyslautakunnan jäsen, Outokumpu Jorma Karttunen, sosiaali- ja terveyslautakunnan jäsen, Joensuu Eija Rieppo, va. sosiaali- ja terveysjohtaja Seija Karukannas, vs. hoito- ja hoivapalvelujen johtaja Ari Laakkonen, johtava ylilääkäri Leena Korhonen, sosiaalipalvelujen johtaja Anne Kosonen, talousjohtaja Päivi Lintumäki, tilaajajohtaja, Joensuun ja Outokummun kaupunki Katriina Päivinen, tilaajajohtaja, työryhmän sihteeri, Kontiolahti.8 7 Samankaltaiset tiedostot
Keski-Pohjanmaan erikoissairaanhoito ja -peruspalvelukuntayhtymä Peruspalveluliikelaitos JYTA Peruspalvelulautakunta TOHOLAMMIN KUNNAN PERUSPALVELUIDEN JÄRJESTÄMISTÄ KOSKEVA PALVELUSOPIMUS 2015 1. Sopimuksen Lisätiedot Tampere 2017 Tampereen toimintamallin uudistamisprojekti. Henkilökunnan osallistuminen
Tampere 2017 Tampereen toimintamallin uudistamisprojekti Henkilökunnan osallistuminen Henkilökunnan osallistuminen Ensimmäinen kysymys : Miten tilaaja tuottaja-mallia tulisi kehittää tai mitä sen tilalle? Lisätiedot MIKKELIN SEUDUN SOSIAALI- JA TERVEYSLAUTAKUNNAN JOHTOSÄÄNTÖ
MIKKELIN SEUDUN SOSIAALI- JA TERVEYSLAUTAKUNNAN JOHTOSÄÄNTÖ 2013 MIKKELIN KAUPUNKI Mikkelin seudun sosiaali- ja terveyslautakunnan johtosääntö Hyväksytty: Kaupunginvaltuusto 3.12.2012 41 Voimaantulo: 01.01.2013 Lisätiedot JIK-HANKE. Liikelaitoskuntayhtymän perustaminen 14.2.2008
JIK-HANKE Liikelaitoskuntayhtymän perustaminen 14.2.2008 Asialista NHG:n esittely Sosiaali- ja terveydenhuollon yleisiä haasteita Projektin sisältö Toimeksianto ja tavoitteet Toteutus Aikataulu Keskustelu Lisätiedot Elinkeinoelämän keskusliitto ja Palvelualat Ry, kutsuvierastilaisuus Finlandia talo, 28.11.2009
Case Keminmaa Yksityiset palvelut julkisessa palveluntuotannossa Elinkeinoelämän keskusliitto ja Palvelualat Ry, kutsuvierastilaisuus Finlandia talo, 28.11.2009 Puhujat Keminmaan kunnan esittely ja taustaa Lisätiedot ARVO. Lohja 25.11.2008 Ryhmätyö: osaamisen vaatimukset tulevaisuudessa, aikaperspektiivi 3 vuotta
ARVO Lohja 25.11.2008 Ryhmätyö: osaamisen vaatimukset tulevaisuudessa, aikaperspektiivi 3 vuotta Haasteet: asiakas & kumppanuus Asiakkuuden määrittäminen - segmentit Kasvatuskumppanuuden toteutuminen perheiden Lisätiedot Uusi kuntalaki ja johtamismallit mikä valita? Kuntamarkkinat 9.9. klo 10.-10.45
Uusi kuntalaki ja johtamismallit mikä valita? Kuntamarkkinat 9.9. klo 10.-10.45 Jarkko Majava FCG Koulutus Oy jarkko.majava@fcg.fi 050 3252306 Uusi kuntalaki on tullut voimaan 1.5.2015 Suuri osa lain säännöksistä Lisätiedot Muutosjohtaminen Kiekuhankkeessa
Muutosjohtaminen Kiekuhankkeessa Seija Friman Kieku-info 5.11.2012 Tilaisuus, Esittäjä Muutosjohtamisen kokonaisuus mistä muutosjohtamisessa on kyse? Muutosjohtamisen suunnittelu ja organisointi Miten Lisätiedot Toimintamallin uudistus, strategiat ja prosessit
Toimintamallin uudistus, strategiat ja prosessit Esi- ja perusopetuksen kehittämisverkoston päätösseminaari katse kohti tulevaisuutta 11.5.2006 Tampere Veli-Matti Kanerva, kehityspäällikkö Kasvatus- ja Lisätiedot POHJOIS-KARJALAN YMPÄRISTÖTERVEYS. Ympäristöterveydenhuollon johtaja Elina Felin 14.4.2016
POHJOIS-KARJALAN YMPÄRISTÖTERVEYS Ympäristöterveydenhuollon johtaja Elina Felin 14.4.2016 POHJOIS-KARJALAN YMPÄRISTÖTERVEYS Ympäristöterveydenhuollon yhteistoiminta-alue, jonka isäntäkuntana toimii Joensuun Lisätiedot Kehittämishankkeet vuodelle 2015, Joensuu
Kehittämishankkeet vuodelle 2015, Joensuu Palveluohjelma: Työikäisten palvelut Avopalvelujen vahvistaminen Kehittämishanke: Avopalvelujen vahvistaminen mielenterveystyö ja vastaanottotoiminta Tuotantopuolen Lisätiedot Sosiaali- ja terveyspalvelujen tilaajajaosto 22 27.05.2015. Erityisryhmien asumispalvelujen kilpailuttaminen SOTETIJ 22 STLTK 19.05.
Sosiaali- ja terveyspalvelujen tilaajajaosto 22 27.05.2015 Erityisryhmien asumispalvelujen kilpailuttaminen SOTETIJ 22 STLTK 19.05.2015 46 Joensuun sosiaali- ja terveyspalveluiden yhteistoiminta-alue järjestää Lisätiedot Apuvälinetoiminnan alueellinen organisointihanke
Apuvälinetoiminnan alueellinen organisointihanke ( Diasarja apuvälinehankkeen tämän hetkisestä tilanteesta on tarkoitettu yhteiseen käyttöön esim. yhteistoimintamenettelyyn liittyvää henkilöstön informointia Lisätiedot HOITOTYÖN STRATEGIA 2015-2019. Työryhmä
ETELÄ-SAVON SAIRAANHOITOPIIRI HOITOTYÖN STRATEGIA 2015-2019 Työryhmä Eeva Häkkinen, Mikkelin seudun sosiaali- ja terveystoimi, Kangasniemen pty Senja Kuiri, Etelä-Savon sairaanhoitopiiri Aino Mäkitalo, Lisätiedot kokonaisuudistus - Työryhmän esitys Hyvä neuvottelukunta 11.6.2014 Hallitusneuvos Auli Valli-Lintu 17.6.2014
Kuntalain kokonaisuudistus - Työryhmän esitys Hyvä neuvottelukunta 11.6.2014 Hallitusneuvos Auli Valli-Lintu Kuntalain valmistelun organisointi Hallinnon ja aluekehityksen ministeriryhmä Parlamentaarinen Lisätiedot Oulunkaaren toiminnan ja omistajaohjauksen arviointi vuodelta 2014
10.2.2015 Oulunkaaren toiminnan ja omistajaohjauksen arviointi vuodelta 2014 Oulunkaaren ja kuntien, kuntien johtoryhmät Kyselyn aihealueet Kuntayhtymän toiminnan ja omistajaohjauksen toteutuminen Kuntapalvelutoimisto Lisätiedot KAIKILLE YHTEINEN TUTKINNON OSA 1 MYYNTIIN VALMISTAUTUMINEN. a) Ammattitaitovaatimukset
KAIKILLE YHTEINEN TUTKINNON OSA 1 MYYNTIIN VALMISTAUTUMINEN a) Ammattitaitovaatimukset Tutkinnon osan suorittaja osaa omassa myyntityössään toimia liiketoiminnan keskeisten periaatteiden ja organisaationsa Lisätiedot Saarikan muutosprosessi seitsemästä organisaatiosta soteksi
Saarikan muutosprosessi seitsemästä organisaatiosta soteksi n ja Saarikan esittely Fuusion toteutus Kokemuksia Mikael Palola ja Saarikka Kannonkoski Karstula Kivijärvi Kyyjärvi Saarijärvi järjestää palvelut Lisätiedot Mihin tarpeeseen ASSI-hankkeella haetaan ratkaisua?
ASSI-hanke Asiakaslähtöisten omahoitoa ja etähoitoa tukevien sähköisten palveluiden ja palveluprosessien käyttöönoton innovaatiot perusterveydenhuollossa 1.10.2012 30.8.2014 Mihin tarpeeseen ASSI-hankkeella Lisätiedot JOENSUUN KAUPUNKI PÖYTÄKIRJA 8/2015 1. Sivu 72 Kokouksen laillisuus ja päätösvaltaisuus 3. 73 Pöytäkirjantarkastajien valinta 4.
JOENSUUN KAUPUNKI PÖYTÄKIRJA 8/2015 1 Sosiaali- ja terveyslautakunta Aika 15.09.2015 klo 17:00-19:00 Paikka Joensuun paloasema, Noljakantie 4 Käsitellyt asiat Sivu 72 Kokouksen laillisuus ja päätösvaltaisuus Lisätiedot Hyvinvoinnin ja terveyden edistämisen toteutuminen ja tuen tarpeet kuntien ja alueiden näkökulma
Hyvinvoinnin ja terveyden edistämisen toteutuminen ja tuen tarpeet kuntien ja alueiden näkökulma Heli Hätönen, TtT, erityisasiantuntija 12.11.2014 Kuopio 13.11.2014 Hätönen 1 Hyvinvoinnin ja terveyden Lisätiedot Sosiaali- ja terveystoimi Järjestäjähallinto
Sosiaali- ja terveystoimi Järjestäjähallinto Seudullisen sosiaali- ja terveystoimen tehtävänä on edistää yhteistoiminta-alueen asukkaiden hyvinvointia ja terveyttä sekä huolehtia siitä, että yhteistoiminta-alueen Lisätiedot 12.1.2015. 1. Palvelu on helposti saatavaa, asiakaslähtöistä ja turvallista
1 (4) HOITO- JA HOIVATYÖN TOIMINTAOHJELMA 2015-2016 Väestön ikääntyminen, palvelu- ja kuntarakenteen muutos, palveluiden uudistamistarve, väestön tarpeisiin vastaavuus, kilpailu osaavasta työvoimasta ja Lisätiedot ESPOON KAUPUNGIN SOSIAALI- JA TERVEYSTOIMEN TOIMIALAN ESIKUNNAN TOIMINTAOHJE
Sosiaali- ja terveystoimen esikunnan 2.2.1 1 (5) ESPOON KAUPUNGIN SOSIAALI- JA TERVEYSTOIMEN TOIMIALAN ESIKUNNAN TOIMINTAOHJE Perusturvajohtaja 20.12.2012 Voimaan 1.1.2013 Perusturvajohtaja 24.2.2014 Voimaan Lisätiedot Väestö ikääntyy => palvelutarpeen tyydyttäminen Pula ja kilpailu tekijöistä kiihtyy
LOVIISAN KAUPUNGIN JA LAPINJÄRVEN KUNNAN SOPIMUS SOSIAALI- JA TERVEYDENHUOLLON PALVELUIDEN YHTEISTOIMINTA-ALUEESTA Loviisan kaupunginvaltuusto xx.xx.2014 xx Lapinjärven kunnanvaltuusto xx.xx.2014 xx 2 Lisätiedot Yleistä Maisema-mallista
Tiedä Vertaa - Ohjaa Yleistä Maisema-mallista Tiedä Vertaa - Ohjaa liite 1 Raision mallista Maisema-malliin 2000-luvun alkuvuodet Miten saada menojen kasvu kuriin? Miten reagoida kysynnän muutoksiin? Miten Lisätiedot Äänekosken terveyskeskus, Terveyskatu 8, kokoushuone. Otsikko Sivu
ÄÄNEKOSKEN KAUPUNKI PÖYTÄKIRJA 6/2014 1 Vanhusneuvosto AIKA 05.11.2014 kello 09:00-12:50 PAIKKA Äänekosken terveyskeskus, Terveyskatu 8, kokoushuone LUETTELO KÄSITELLYISTÄ ASIOISTA Otsikko Sivu 46 Kokouksen Lisätiedot SADe-ohjelman terveiset
SADe-ohjelman terveiset SADe-ohjelman sosiaali- ja terveysalan palvelukokonaisuuden kevätseminaari, Helsinki 23.4.2013 Ohjelmapäällikkö Marjukka Saarijärvi Raportointi ohjelman etenemisestä: hallituksen Lisätiedot Kaupunkistrategian toteuttamisohjelmat P1-P3:
Kaupunkistrategian toteuttamisohjelmat P1-P3: P1: Lasten, nuorten ja perheiden hyvinvointiohjelma P2: Hyvinvoinnin ja terveyden edistämisen ohjelma P3: Ikääntyneiden ja vajaakuntoisten hyvinvointiohjelma Lisätiedot Hyvinvointia työstä. Työterveyslaitos www.ttl.fi
Hyvinvointia työstä Työhyvinvoinnin tilannekuva - Työnantajan nykyiset tiedot ja taidot toimintaan Rauno Pääkkönen Elina Ravantti Selvityksen tarkoitus ja toteutus Muodostaa käsitys mitä työhyvinvoinnilla Lisätiedot Integrated Management System. www.ims.fi, Ossi Ritola
Integrated Management System www.ims.fi, Ossi Ritola Mitä prosessien tunnistaminen on? Löydämme ja ryhmittelemme organisaation toistettavat työnkulut optimaalisimmalla tavalla organisaation tulevaisuuden Lisätiedot Talousarvion 2016 laadintaohjeen liite 1. Kuntalainen ja asiakas. Tilaajan eli valtuuston asettama tavoite ja toimenpide
Hyvinvoiva kuntalainen Ennaltaehkäisevien ja terveyttä edistävien palveluiden kehittäminen Varhaisen puuttumisen resurssien kohdentaminen ja palveluiden kehittäminen poikkihallinnollisesti 1. Liikuntapalveluissa Lisätiedot Foorumitoiminta Pirkkalassa. Pormestari Helena Rissanen 30.9.2014
Foorumitoiminta Pirkkalassa Pormestari Helena Rissanen 30.9.2014 Foorumitoiminnan taustaa Foorumitoiminnan taustalla oli Tekesin rahoittama perusturvapalveluiden kehittämishanke Terveellä järjellä parasta Lisätiedot Kehittämisen omistajuus
Kaupunkistrategian toteuttamisohjelma 5: Henkilöstöohjelma 2010-2013 16.11.2009 123 Kaupunginvaltuusto HENKILÖSTÖOHJELMA 1 Henkilöstöohjelman lähtökohdat Johtamisvisio Linjakas johtajuus ja yhteinen sävel. Lisätiedot Kuntamaisemasta apua omaan päätöksentekoomme. Kaupunginjohtaja Kari Karjalainen 25.5.2010 Kuntamaisema Seminaari
Kuntamaisemasta apua omaan päätöksentekoomme Kaupunginjohtaja Kari Karjalainen 25.5.2010 Kuntamaisema Seminaari Raisio Asukkaita reilu 24 000 Yrityksiä yli 1400 Sosiaali- ja terveyspalvelut isäntäkuntamallilla Lisätiedot Kunnista kuultua Varsinais- Suomen tunnistetut kehittämisen tarpeet
Kunnista kuultua Varsinais- Suomen tunnistetut kehittämisen tarpeet Varsinais-Suomen sosiaalialan osaamiskeskus, www.vasso.fi Tapio Häyhtiö 15.1.2015 Vasso kehittäjäorganisaationa 11 lakisääteistä alueellista Lisätiedot Työterveysyhteistyö kunta-alalla vuonna 2012. Toni Pekka Kevan Työterveyspäivä 22.11.2012
Työterveysyhteistyö kunta-alalla vuonna 2012 Toni Pekka Kevan Työterveyspäivä 22.11.2012 Tutkimuksen toteutus ja aineisto Erillistutkimus ev.lut. kirkon seurakunnissa ja seurakuntayhtymissä Seurantatutkimus, Lisätiedot 2014-2016. Henkilöstöstrategia. Kirkkonummen kunta henkilöstöpalvelut
Dnro:53/01.00.00/2014 t 2014-2016 Henkilöstöstrategia Kunnanvaltuuston hyväksymä 16.6.2014 Kirkkonummen kunta henkilöstöpalvelut 1 Henkilöstöstrategia 2014 2016 Kunnallisen työmarkkinalaitoksen mukaan Lisätiedot Peruspalvelukeskus Aavan päihde- ja mielenterveysstrategia 2013-2016. Peruspalvelukeskus Aava
n päihde- ja mielenterveysstrategia 2013-2016 Strategia on syntynyt yhteistyössä Strategiaa on ollut valmistelemassa laaja ja moniammatillinen joukko peruspalvelukeskus Aavan työntekijöitä organisaation Lisätiedot TAMPEREEN KAUPUNKILIIKENNE LIIKELAITOKSEN TOIMINTASÄÄNTÖ 10.1.2014 ALKAEN
TAMPEREEN KAUPUNKILIIKENNE LIIKELAITOKSEN TOIMINTASÄÄNTÖ 10.1.2014 ALKAEN Tampereen kaupungin valtuusto on 26.11.2008 hyväksynyt Tampereen kaupungin liikelaitosten johtosäännön. Johtosääntö tuli voimaan Lisätiedot Kansalaisten ja asiakkaiden näkemykset valinnanvapaudesta ja palvelujen integraatiosta
Kansalaisten ja asiakkaiden näkemykset valinnanvapaudesta ja palvelujen integraatiosta Anna-Mari Aalto ja Laura Hietapakka Mitä valinnanvapaus tuo tullessaan näkökulmia sote-uudistukseen seminaari 15.3.2016 Lisätiedot 1 / Author / 19-Dec-09
1 / Author / 19-Dec-09 Näin me etenemme Rannikko-Pohjanmaan ky K5 Johtaja Jarkko Pirttiperä Hankkeiden tapaaminen 17.12.09, Vaasa 2 / Author / 19-Dec-09 K5 jäsenkunnat 3 / Author / 19-Dec-09 Esityksen Lisätiedot HYVIS- HANKE ESITYS 24.1.2013. Konsernitj. Tapani Turpeinen, hallinto- ja henkilöstöj. Kaisa Isännäinen
HYVIS- HANKE ESITYS 24.1.2013 Konsernitj. Tapani Turpeinen, hallinto- ja henkilöstöj. Kaisa Isännäinen NSS:n hoivan toimintamalli NSS - hoivan toiminta perustuu seuraaviin menestystekijöihin: uusi tapa Lisätiedot Kohti yhtenäistä ja kattavaa sosiaali- ja terveydenhuoltoa. Markku Lehto
Kohti yhtenäistä ja kattavaa sosiaali- ja terveydenhuoltoa Markku Lehto Peruspiirteitä Kansainvälisesti katsottuna suomalainen terveydenhuolto ei ole kallista Päijät-Hämeen alueen terveydenhuollon menot Lisätiedot KASTE maakunnan näkökulmasta Tarja Myllärinen Etelä-Karjalan alueellinen sosiaali- ja terveyspolitiikan kehittämispäivä 8.5.2008 Etelä-Karjalan sosiaali- ja terveyspiiri taustaa Huoli väestön ikääntymisen Lisätiedot Kuntainfran palveluiden. organisoitumista vat Vaihtoehtojen edut ja haitat. organisoitumistavat Vaihtoehtojen edut ja haitat
Kuntainfran palveluiden organisoitumistavat Vaihtoehtojen edut ja haitat Kuntainfran palveluiden organisoitumista vat Vaihtoehtojen edut ja haitat Mikko Belov, Projekti-insinööri Sisältö Kuntien kadunpidon Lisätiedot Konserniraportointi muutoksessa ja tulevaisuuden haasteissa
Taloussanomien seminaarit: Konserniraportointi palveluna 1.10.2009 Sanomatalo, Helsinki Konserniraportointi muutoksessa ja tulevaisuuden haasteissa Mikael Niskala Vice President, Sustainability Solutions Lisätiedot KEITURIN SOTE OY TOIMINNAN KÄYNNISTÄMISVALMISTELUT
1 KEITURIN SOTE OY TOIMINNAN KÄYNNISTÄMISVALMISTELUT 18.8/21.8.2015 Kaupunginjohtaja Vesa Haapamäki 31.8.2015 2 Asian valmistelu Kaupunginvaltuusto päätti 4.5.2015, että o Virtain kaupunki siirtää kaupungin Lisätiedot Varkauden seudun kuntarakenneselvitys
Varkauden seudun kuntarakenneselvitys Demokratiatyöryhmän pohdintoja ja linjauksia 13.8.2014 9.10.2014 Page 1 Uudistuksen tavoitteita Kuntalaisten vaikuttamismahdollisuuksien parantaminen Poliittisen johtamisen Lisätiedot Kuntoutus ja soteuudistus. - kohti vaikuttavampaa ja ihmiskeskeisempää palvelua. Alivaltiosihteeri Tuomas Pöysti 17.3.2016 17.3.
Kuntoutus ja soteuudistus - kohti vaikuttavampaa ja ihmiskeskeisempää palvelua Alivaltiosihteeri Tuomas Pöysti 17.3.2016 17.3.2016 1 Sote -uudistus on toiminnallinen uudistus, jossa keskiössä ihminen ja Lisätiedot Osaamisen kehittäminen edistää työssä jatkamista. Tietoisku 10.1.2014
Osaamisen kehittäminen edistää työssä jatkamista Tietoisku 10.1.2014 Osaamisen uudistaminen ja työn vaatimukset Koulutuksella ja osaamisella on työkykyä ylläpitävä ja rakentava vaikutus, joka osaltaan Lisätiedot LIIKETOIMINNAN JOHTOKUNTA. Vastuuhenkilö: Teknisen keskuksen johtaja
LIIKETOIMINNAN JOHTOKUNTA Vastuuhenkilö: Teknisen keskuksen johtaja Teknisen keskuksen tavoitteena on tuottaa kaupungin sisäiset tuki- ja muut palvelut laadukkaasti, tehokkaasti ja kilpailukykyisesti. Lisätiedot TORI-siirtoprojektit. Toukokuu 2014
TORI-siirtoprojektit Toukokuu 2014 Aikataulutus Toimialariippumattomien ICT-tehtävien siirtoaikataulu on hyväksytty kansliapäällikkökokouksessa 24.6.2013 Yksikkökohtaisesta siirtoprojektista on laadittu Lisätiedot Henkinen työsuojelu hyvinvointia rakennetaan yhdessä
Henkinen työsuojelu hyvinvointia rakennetaan yhdessä Yliopistojen työsuojelupäivät 2006 Tulevaisuuden turvallisuutta - NYT Koulutuspäällikkö, työpsykologi Tiina Saarelma-Thiel tiina.saarelma-thiel@ttl.fi Lisätiedot Kuntien tuloksellisuusseminaari 19.11.2009. Titta Jääskeläinen YTM, tutkija Kuopion yliopisto
Kuntien tuloksellisuusseminaari 19.11.2009 Titta Jääskeläinen YTM, tutkija Kuopion yliopisto Kuntien toimintaympäristö Kuntaorganisaatioiden toimintaan ja tavoitteenasetteluun osallistuu monia suorittavia, Lisätiedot TEKNISTEN PALVELUJEN KILPAILUTTAMISEN HAASTEET. 17.02.2012 Markku Teppo Deveco Oy
TEKNISTEN PALVELUJEN KILPAILUTTAMISEN HAASTEET 17.02.2012 Markku Teppo Deveco Oy Kunnan teknisen toimen palvelut ovat tärkeitä asukkaille Kiristyneessä kuntataloudessa kunnilla on ollut vaikeuksia teknisen Lisätiedot JOHTAMISEN ERIKOISAMMATTITUTKINTOON VALMISTAVA KOULUTUS erityisenä painopisteenä PROJEKTIJOHTAMISEN HAASTEET
JOHTAMISEN ERIKOISAMMATTITUTKINTOON VALMISTAVA KOULUTUS erityisenä painopisteenä PROJEKTIJOHTAMISEN HAASTEET Johdanko projekteja vai ihmisiä? Vai molempia? Miten saan ihmiset toimimaan tiiminä ja pysymään Lisätiedot Perusturvakuntayhtymä Akselin toimintaa koskeva selvitystyö
Perusturvakuntayhtymä Akselin toimintaa koskeva selvitystyö Raportti 5.6.2014 2.6.2014 Page 1 Perusturvakuntayhtymä Akselin selvitystyön kokonaisuudet Palvelurakenteen ja hallintomallin analyysi nykyinen Lisätiedot Oulun Mielenterveys- ja päihdepalvelut muutosten pyörteissä
Oulun Mielenterveys- ja päihdepalvelut muutosten pyörteissä Johtamisen tiekartta hanke Loppuseminaari 29.9.2014 Sirkku Pikkujämsä Terveysjohtaja, Oulun kaupunki Oulun kaupungin tavoitteet mielenterveys- Lisätiedot YHTEISTYÖSSÄ ON VALOVOIMAA
YHTEISTYÖSSÄ ON VALOVOIMAA JÄSENTUTKIMUS DIGITALISAATIOSTA 2015 SIHTEERI- JA HALLINTOTYÖN AMMATTILAISILLE UUSIMAA DIGITALISAATION MÄÄRITELMÄ Digitalisaatiolla tarkoitetaan digiteknologian hyödyntämistä Lisätiedot Sosiaali- ja terveydenhuollon järjestämislain valmisteluryhmän väliraportti
Kunnanhallitus 252 01.10.2013 Kunnanhallitus 64 17.03.2014 Sosiaali- ja terveydenhuollon järjestämislain valmisteluryhmän väliraportti KH 01.10.2013 252 Sosiaali- ja terveydenhuollon järjestämislain valmisteluryhmän Lisätiedot Tilauksen ja tuottamisen läpinäkyvyys Mitä Maisema-malli toi esiin Tampereella?
Tilauksen ja tuottamisen läpinäkyvyys Mitä Maisema-malli toi esiin Tampereella? Maisema-seminaari 23.04.2009 Helsinki Tilaajapäällikkö Eeva Päivärinta Ikäihmisten palvelujen ydinprosessi Tampereen kaupunki Lisätiedot Palveluseteli on mahdollisuus palveluiden joustoa, elinkeinojen elinvoimaisuutta, valinnan vapautta
Palveluseteli on mahdollisuus palveluiden joustoa, elinkeinojen elinvoimaisuutta, valinnan vapautta Joensuu 12.1.2012 Kumppanuudella tuloksiin Pekka Utriainen Uudet askeleet Kunnan järjestämisvastuulla Lisätiedot Peruspalvelukeskus OIVA. 2.4.2009 Peruspalvelukeskuksen johtaja Eeva Halme
Peruspalvelukeskus OIVA 2.4.2009 Peruspalvelukeskuksen johtaja Eeva Halme Päijät-Hämeen peruspalveluiden tuottajat 1.1.2007 Läntinen perusturvapiiri Heinola Lahti Kunta kahdeksikko= PHSOTEY:n peruspalvelukeskus Lisätiedot Valtakunnallista kehitystyötä missä mennään SADe-ohjelma?
Valtakunnallista kehitystyötä missä mennään SADe-ohjelma? Sähköiset palvelut tulevaisuuden haltuunotto, Rovaniemi 5.6.2013 Ohjelmakoordinaattori Ira Alanko Näkökulmia SADe-ohjelmaan Kuinka toimii valtakunnallinen Lisätiedot Kaakkois-Suomen sosiaalialan osaamiskeskus Oy. Socom
Kaakkois-Suomen sosiaalialan osaamiskeskus Oy Socom TOIMINTASUUNNITELMA 2008 2 1 YLEISTÄ Socomin toimintaa säätelee laki sosiaalialan osaamiskeskustoiminnasta (1230/2001). Sen mukaan osaamiskeskusten tehtävänä Lisätiedot YHTEISTYÖ TYÖKYVYN ARVIOINNISSA
1 YHTEISTYÖ TYÖKYVYN ARVIOINNISSA Jari Korhonen Liikelaitoksen johtaja, työterveyshuollon erikoislääkäri Joensuun Työterveys Joensuu 26.4.2013 7.5.2013 Jari Korhonen, johtaja, Joensuun Työterveys 2 Mitä Lisätiedot JOHTAMISEN JA ESIMIESTYÖN KEHITTÄMINEN Hr-toimintana Vaasa
JOHTAMISEN JA ESIMIESTYÖN KEHITTÄMINEN Hr-toimintana Vaasa Hr-verkoston ideatyöpaja 2/2013 Kuntatyönantajat Helsinki Leena Kaunisto henkilöstöjohtaja, Ktm Työhyvinvointiohjelma 2009-2012: Tuottavuusohjelma Lisätiedot Yhdessä työtä tehden - hanke. Itellan ja työterveyshuollon yhteinen kehittämishanke 2011
Yhdessä työtä tehden - hanke Itellan ja työterveyshuollon yhteinen kehittämishanke 2011 Taustaa Hanke pohjautuu hollantilaiseen tutkimukseen: Kroonisesta epäspesifistä selkäkivusta aiheutuvan työkyvyttömyyden Lisätiedot ALU-koordinaattorin puheenvuoro
ALU-koordinaattorin puheenvuoro Tenho Jaakola suunnittelija Oulun kaupunki, työpajapalvelut Pohjois-Pohjanmaan ALU-koordinaattori Kumppanuusfoorumi työpajoille ja sidosryhmille Kajaani 30.9.2014 ALU-verkostot Lisätiedot TOIMINTAMALLIT YLÄ-SAVON HYVINVOINTIJOHTAMISESSA
TOIMINTAMALLIT YLÄ-SAVON HYVINVOINTIJOHTAMISESSA Kohti sähköistä hyvinvointikertomusta 25.10.2011 Kaarina Kursukangas-Hourula 28.10.2011 1 Nykyinen toimintamalli V. 2010 alusta Iisalmen, Kiuruveden, Sonkajärven Lisätiedot Vanhusneuvosto Turussa
Vanhusneuvosto Turussa Eija Salmiosalo 16.1.2014 1.7.2013 voimaan tulleessa vanhuslaissa vanhusneuvostot tulivat lakisääteisiksi. Vanhusneuvosto on asetettava viimeistään 1.1.2014. Laki ei sinällään vaikuta Lisätiedot 31.10. 1.11.12 Läpäisyn tehostamisohjelman työseminaari, Paasitorni
31.10. 1.11.12 Läpäisyn tehostamisohjelman työseminaari, Paasitorni V ryhmä Hyvinvoiva oppimisympäristö, opiskelija-asuntolat, vapaa-aika, monialainen yhteistyö HYVINVOIVA OPPIMISYMPÄRISTÖ -> OPISKELUN Lisätiedot Tietojohtamisen iltapäivä. 8.5.2014 Vanajanlinna
Tietojohtamisen iltapäivä 8.5.2014 Vanajanlinna Agenda 12:45 Lounas 13:30 Tilaisuuden alustus, agenda ja tavoite / Toimialajohtaja Kari Trygg, Visma Software Oy Osallistujien esittely (yritys+toimiala, Lisätiedot Vaikuttava terveydenhuolto
Yhteistyöllä näyttöä ja vaikuttavuutta terveydenhuoltoon 14.4.2011 Arja Holopainen, TtT, johtaja Suomen JBI yhteistyökeskus Hoitotyön Tutkimussäätiö Vaikuttava terveydenhuolto Potilaan hoidon päätösten Lisätiedot Ikäjohtaminen Fujitsu-konsernissa. Tuula Selonen
Ikäjohtaminen Fujitsu-konsernissa Tuula Selonen Mitä ikäjohtamisella tarkoitetaan? 1/3 Ikäjohtaminen on eri-ikäisten ihmisten johtamista eli hyvää henkilöstöjohtamista. Työurien parantamiseen ja pidentämiseen Lisätiedot Liikuntapolkua pitkin aktiiviseksi liikkujaksi 2012-2014 - kehittämishankkeen prosessikuvaus
Liikuntapolkua pitkin aktiiviseksi liikkujaksi 2012-2014 - kehittämishankkeen prosessikuvaus Projektin vaihteet - sopimukset - tiedottaminen 7. Seuranta 1. Käynnistyminen - hankevalmistelut - tiedottaminen Lisätiedot LAATUKÄSIKIRJA SFS-EN ISO 9001:2000
LAATUKÄSIKIRJA SFS-EN ISO 9001:2000 LAATUPOLITIIKKA Puutyöliike Pekka Väre Ky:n liiketoiminnan kehittyminen ja jatkuvuus varmistetaan koko henkilökunnan yhdessä omaksumien toimintaperiaatteiden ja yrityksessä Lisätiedot Sosiaali- ja terveyspalvelujen ulkoistamista koskeva kysely 8.6.2015
Sosiaali- ja terveyspalvelujen ulkoistamista koskeva kysely 8.6.2015 Sosiaali- ja terveyspalvelujen ulkoistuksia koskeva kysely Kysely suunnattiin kaikille Manner-Suomen kunnille sekä sosiaali- ja terveydenhuollon Lisätiedot Vammaispalvelujen valtakunnallinen kehittämishanke 2. OSA A (koskee koko hankeaikaa 1.9.2012 alkaen) Seurantakysely 1.9.2012 31.12.
Vammaispalvelujen valtakunnallinen kehittämishanke 2 OSA A (koskee koko hankeaikaa 1.9.2012 alkaen) Seurantakysely 1.9.2012 31.12.2012 Osahankkeen nimi: TAVOITTEET JA NIIDEN SAAVUTTAMINEN Vammaispalveluhankkeen Lisätiedot Mitä tehdään sitten, kun palvelurakenteet on muutettu? 22.9.2009 Antti Kuopila Erityisasiantuntija Kuntaliitto
Mitä tehdään sitten, kun palvelurakenteet on muutettu? 22.9.2009 Antti Kuopila Erityisasiantuntija Kuntaliitto Menneisyys ja tulevaisuus Menneisyys Nykyhetki Tulevaisuus Ymmärtäminen Eläminen LÄHDE: Malaska Lisätiedot Luottamushenkilöiden perehdytys 2013
Luottamushenkilöiden perehdytys 2013 Kaupunginhallituksen toimiala Kaupunginjohtaja Juha Majalahti Hallinto- ja talousjohtaja Annu Kalliaisenaho Hallintopäällikkö Jarkko Luukkonen Kehittämispäällikkö Satu Lisätiedot VERKOSTOISSA ON VOIMAA. Ilo kasvaa liikkuen seminaari 17.9.2015, Päivi Virtanen
VERKOSTOISSA ON VOIMAA Ilo kasvaa liikkuen seminaari 17.9.2015, Päivi Virtanen LIIKKUVA LAPSUUS VARHAISKASVATUKSEN HANKE LASTEN ARKILIIKKUMISEN LISÄÄMISEKSI 2 LIIKKUVA LAPSUUS HANKKEEN TAUSTATIETOJA Hanke Lisätiedot KunTeko-työryhmä ja toimenpiteet Porin kaupunki
KunTeko-työryhmä ja toimenpiteet Porin kaupunki 16.3.2016 Kehittämispäällikkö Sirkka-Liisa Varjus & työhyvinvointipäällikkö Ulla Roininen Mistä kaikki alkoi? Porin kaupungin henkilöstöpalvelut käynnistäjänä Lisätiedot PK 22.8.2014. Kysely lastensuojelutarpeen selvitysvaiheen yhteistyötahoille Neuvolat ja varhaiskasvatus Päijät-Häme, kevät 2014
Kysely lastensuojelutarpeen selvitysvaiheen yhteistyötahoille Neuvolat ja varhaiskasvatus Päijät-Häme, kevät 2014 Kyselyn taustaa - Toiveet ja tarpeet yhteistyön tiivistämiseen ja yhteiseen toimintamalliin Lisätiedot 10.12.2010 Ulla Keto & Marjo Nykänen
Itsearviointi, case MAMK Laatu- ja palvelujohtaja Marjo Nykänen Lehtori, laatuvastaava Ulla Keto Ohjelma Itsearviointi korkeakoulun laatutyökaluna Itsearviointi MAMKissa EFQM-itsearvioinnit (1998, 1999) Lisätiedot Vanhustyö 2015. 10.2.2015 Finlandia-talo, Helsinki. Tuula Haatainen varatoimitusjohtaja
Vanhustyö 2015 10.2.2015 Finlandia-talo, Helsinki Tuula Haatainen varatoimitusjohtaja Lähde: Laatusuositus 2013 2 Tavoitteena ikäystävällinen Suomi Seitsemän teema-aluetta ikäystävällisen Suomen rakentamiseksi Lisätiedot AKTIIVISEN AIKAISEN PUUTTUMISEN MALLI - VÄLINPITÄMÄTTÖMYYDESTÄ VÄLITTÄMISEEN KÄYTÄNNÖSSÄ-
AKTIIVISEN AIKAISEN PUUTTUMISEN MALLI - VÄLINPITÄMÄTTÖMYYDESTÄ VÄLITTÄMISEEN KÄYTÄNNÖSSÄ- Jaakko Joensuu henkilöstöpäällikkö Kempele on voimakkaasti kasvava 15 100 asukkaan nuorekas kunta. Kempele on huipputeknologiaa, Lisätiedot Utajärven hallinto-organisaatio ja toimikuntien tehtävät
Utajärven hallinto-organisaatio ja toimikuntien tehtävät Kuntakonserni UYP Oy, Järvenneito k-oy Valtuusto Kunnanhallitus KJ Luottamushenkilöt JR/Henkilöstö Luottamushenkilöt Kuntastrategia Lupa- ja valvontalautakunta Lisätiedot Onnistunut työ tekee hyvää: Akaan kaupungin lasten, nuorten ja perheiden palvelujen sekä henkilöstön työhyvinvoinnin kehittämishanke 2014-2016
Onnistunut työ tekee hyvää: Akaan kaupungin lasten, nuorten ja perheiden palvelujen sekä henkilöstön työhyvinvoinnin kehittämishanke 2014-2016 Akaa kaupunki ja Sirkka Rousu/Pystymetsä Oy 2015 1 Tarve FAKTAT Lisätiedot MONIALAINEN TYÖ HYVINVOINNIN TUOTTAJANA
MONIALAINEN TYÖ HYVINVOINNIN TUOTTAJANA NUORET PALVELUJEN PARIIN PALVELUIDEN YHTEISTYÖLLÄ Monialaisten yhteistyöverkostojen kehittämishanke SEMINAARI 8.11.2012 Monialaisten yhteistyöverkostojen kehittämishanke Lisätiedot Paraisten kaupunki Tilinpäätös 2014 Sosiaali- ja terveysosasto TERVEYDENHUOLTO
TERVEYDENHUOLTO Sosiaali- ja terveyslautakunta Paula Sundqvist, sosiaali- ja terveysjohtaja Katariina Korhonen, ylilääkäri Toiminta Perusterveydenhuolto ja sairaanhoito kaikille kuntalaisille ja kiireellinen Lisätiedot PoPSTer Viestintäsuunnitelma
PoPSTer Viestintäsuunnitelma PoPSTer POHJOIS-POHJANMAAN SOSIAALI- JA TERVEYDENHUOLTO OSANA TULEVAISUUDEN MAAKUNTAA Viestintäsuunnitelma 1. Viestinnän lähtökohdat ja periaatteet Sosiaali ja terveydenhuollon Lisätiedot HALLINTO-OSASTO TALOUSARVION KÄYTTÖSUUNNITELMA. Toholammin kunta
TALOUSARVION KÄYTTÖSUUNNITELMA 214 Toholammin kunta Kunnanjohtaja 12.2.214 1 Kunnanhallitus 17.2.214 1 TULOSALUE VASTUUHENKILÖ KESKUSHALLINTO hallintojohtaja Tapani Tiilikka Toiminta-ajatus: Hallinto-osasto Lisätiedot Maisema-mallin käyttö sosiaalipalveluissa. 25.5.2010 Maisema-seminaari Tampere peruspalvelujohtaja Eija Kellokoski-Kari
. Maisema-mallin käyttö sosiaalipalveluissa 25.5.2010 Maisema-seminaari Tampere peruspalvelujohtaja Eija Kellokoski-Kari JÄRVIPOHJANMAA YHTEISTOIMINTA-ALUE augiam dolore diamcon umsandiat ALAJÄRVI, SOINI Lisätiedot Hanke Henkilö Puhelin Sähköposti Hankkeeseen liittyvä asiantuntemus OSAATKO-hanke Kuopion seutu
KARTUKE-tutkimushankkeen maakunnallisia asiantuntijoita tutkimuskunnista ja -kuntayhtymistä Hanke Henkilö Puhelin Sähköposti Hankkeeseen liittyvä asiantuntemus OSAATKO-hanke Kuopion seutu Reino Väisänen Lisätiedot 2016 © DocPlayer.fi Yksityisyyskäytäntö | Palveluehdot | Palaute