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Timestamp: 2017-11-21 13:59:27+00:00
Document Index: 159400160

Matched Legal Cases: ['art. 13', 'art.7', 'art. 7', 'art. 5', 'art. 5', 'art.1456']

Informativa sulla Privacy dei nostri clienti
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Rimborsato: questo stato viene impostato nel caso in cui il cliente richiede il rimborso della merce acquistata in base alla normativa sul “Diritto di Recesso” ex. art. 5 DL 185/1999. (le spese di spedizione sono escluse dal rimborso).
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Tutti i plichi che spediamo sono meticolosamente imballati e sigillati con appositi segni anti effrazione sull'imballo. Se il cliente, al momento del ricevimento del plico, dovesse notare qualsiasi tipo manomissione o danneggiamento e' fondamentale che lo faccia immediatamente presente al postino/corriere e che accetti *con riserva* il pacco scrivendolo per esteso sulla bolla che firmera' alla ricezione, poiche' solo e soltanto in questo caso Fototessuta potra' inoltrare un reclamo a PosteItaliane e/o al Corriere preposto alla spedizione per accedere ad un eventuale rimborso.
Come prevede la normativa, non sarà possibile effettuare il recesso per articoli personalizzati (quindi per tutti gli articoli in vendita che presentano l’immagine personale tessuta e/o che vengono confezionati con misura su richiesta del cliente).
Per tutti gli altri articoli si applica il diritto di recesso secondo le seguenti modalità.
Il consumatore che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell'acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 10 giorni lavorativi decorrente per i beni dal giorno del loro ricevimento ai sensi dell'art. 5 DL 185/1999 . Tale diritto può essere esercitato solo da persone fisiche, per cui tutti gli acquisti effettuati in rappresentanza di una società, ovvero se viene inserito un riferimento di Partita IVA nell'apposito modulo d'ordine, non godono di tale diritto. In caso di recesso, a norma di legge, tutti i costi di spedizione della merce verso il venditore sono espressamente a carico del cliente, il quale, tramite proprio spedizioniere, provvederà all'inoltro della medesima presso il rappresentante legale di Fototessuta.it, previa segnalazione della richiesta di recesso da inviarsi a mezzo raccomandata AR entro i suddetti 10 giorni; la richiesta di contatto puo' essere effettuata all'indirizzo: info@fototessuta.it . Tutti gli articoli dovranno pervenire nelle medesime condizioni di ricezione, provvisti degli imballi originali e degli eventuali manuali, senza alcuna mancanza ed entro 10 giorni lavorativi dalla data di richiesta di recesso (fara' fede la data di spedizione). Resta inteso che i rischi del trasporto per la restituzione degli articoli sono integralmente a carico del cliente. È opportuno rivestire l'involucro originale del prodotto con altro imballo protettivo che ne conservi l'integrità e lo protegga anche da scritte o da etichette adesive. Solo in caso di ricezione della merce in perfetto stato, si provvederà all'inoltro dell'intero importo versato dal cliente entro i termini di legge previsti. Fototessuta.it provvederà ad accreditare la medesima somma mediante bonifico bancario al cliente che dovra' comunicare, contestualmente alla richiesta di recesso, le sue coordinate bancarie (Cod. IBAN dell'intestatario dell'ordine). Il diritto di recesso decade nella sua interezza quando viene meno la “condizione essenziale di integrità del bene” (imballo e/o suo contenuto), nei casi in cui si accerti:
la mancanza dell'imballo esterno/interno originale; l'assenza di elementi integranti del prodotto (istruzioni, certificati, ...);
Nel caso di decadenza di tale diritto, si provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, con addebito allo stesso delle spese di spedizione.
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