Source: https://www.bioessenza.it/condizioni-generali-di-vendita/
Timestamp: 2020-07-03 14:27:18+00:00
Document Index: 6814331

Matched Legal Cases: ['art. 1336', 'art. 130', 'art. 1', 'art. 14', 'art. 5', 'art.1456', 'art. 24', 'art. 7', 'art. 33', 'art. 60']

Condizioni Generali di vendita - BioEssenza - Integratori alimentari, the , tisane, biocosmesi.
Bioessenza propone prodotti naturali legali e regolarmente notificati presso il Ministero della salute Italiano.
Prima di acquistare va ricordato che gli integratori non vanno intesi come sostituti di una dieta variata e che il loro utilizzo e di altri prodotti dietetico-salutistici non può essere inteso come un mezzo per correggere comportamenti alimentari, fisici o di altra natura, ritenuti inadeguati al mantenimento di una dieta corretta e di un benessere fisico in generale. Da evidenziare che ai fini della perdita di peso l’eventuale uso di integratori può avere solo una funzione coadiuvante della dieta ipocalorica e che per perdere peso è molto importante un adeguato regime alimentare e la pratica di attività fisica
I prezzi dei prodotti riportati su Bioessenza.it subiscono periodiche oscillazioni in base alle offerte, promozioni o nostre decisioni di mercato. Il prezzo viene comunque bloccato al momento dell’acquisto e una volta inviato l’ordine il prezzo rimane invariato anche se nel nostro catalogo dovesse subire maggiorazioni o promozioni.
Quanto riportato su Beioessenza.it ha carattere puramente divulgativo e orientativo, non sostituisce in alcun modo la consulenza medica e soprattutto non vuole assegnare al prodotto proprietà atte a prevenire o curare malattie o comunque attribuire effetti che un integratore in quanto tale non può avere. In nessun modo l’integratore intende curare malattie o comunque attribuire effetti che un integratore in quanto tale non può avere. Eventuali decisioni che dovessero essere prese sulla base delle descrizioni e delle informazioni qui fornite sono assunte in totale autonomia decisionale. La scheda descrittiva, le immagini dei prodotti o i valori nutrizionali possono contenere errori involontari e non corrispondere esattamente a quanto riportato sull’etichetta, alla cui attenta lettura si rimanda in ogni caso. Il cliente è responsabile circa l’uso dei prodotti da lui acquistati e se ne assume tutte le responsabilità.
I beni oggetto delle presenti condizioni generali sono posti in vendita da Bioessenza di Immacolata Benedetti con sede in 80145 Napoli alla via E. Scaglione 504 bis, iscritta presso la Camera di commercio di Napoli al n. Na- 984741 del Registro delle imprese, codice fiscale n. BNDMCL74D54F839I partita IVA n. 08787241218 email: info@bioessenza.it PEC: bioessenza@twtcert.it di seguito indicata come «Fornitore»,
1.1 Con l’espressione “contratto di vendita on line”, s’intende il contratto di compravendita, stipulato tra il Fornitore e l’Acquirente nell’ambito di un sistema di vendita a distanza tramite strumenti telematici, organizzato dal Fornitore;
1.4 Con l’espressione “prodotti” si intendono i prodotti naturali (a titolo esemplificativo non esaustivo integratori alimentari, oli essenziali, tinture madri, tisane, erbe e piante officinali, fiori di bach, bio cosmesi, bio make up) acquistati in confezioni sigillate dalle aziende produttrici, che ne garantiscono la qualità, la provenienza, la lavorazione attraverso rigorosi standard di controllo, di garanzia e di etichettatura.
2.1 Con il presente contratto, rispettivamente, il Fornitore vende e l’Acquirente acquista a distanza tramite strumenti telematici i prodotti indicati ed offerti in vendita sul sito www.bioessenza.it
2.2 I prodotti, illustrati nella pagina web: www.bioessenza.it/shop di cui al punto precedente, sono acquistati da bioessenza direttamente dalle aziende produttrici che garantiscono la qualità, la provenienza, la lavorazione attraverso rigorosi standard di controllo, di garanzia e di etichettatura.
Si richiama quanto espresso in premessa delle presenti “condizioni di vendita”, che costituisce parte integrante del presente contratto.
2.3 La rappresentazione visiva dei prodotti, se presente, corrisponde normalmente all’immagine fotografica dei prodotti stessi e/o della loro confezione. Detta rappresentazione ha il solo scopo di presentarli per la vendita, senza alcuna garanzia e impegno da parte di bioessenza, circa l’esatta corrispondenza dell’immagine raffigurata sul sito con il prodotto reale.
2.4 In caso di differenza tra l’immagine e la scheda prodotto scritta, fa sempre fede la descrizione della scheda prodotto.
2.5 Alcuna responsabilità è da attribuirsi a bioessenza per eventuali modifiche del packaging disposte dall’azienda di produzione del bene acquistato.
Il contratto tra il Fornitore e l’Acquirente si conclude esclusivamente attraverso la rete internet mediante l’accesso dell’Acquirente all’indirizzo www.bioessenza.it, ove, seguendo le procedure indicate, l’Acquirente arriverà a formalizzare la proposta per l’acquisto dei beni di cui al punto 2.1 del presente contratto.
4.1 Il contratto di acquisto si conclude mediante l’esatta compilazione del modulo di richiesta ed il consenso all’acquisto manifestato tramite l’adesione inviata on line ovvero con la compilazione del form/modulo allegato al catalogo elettronico on line all’indirizzo www.bioessenza.it ed il successivo invio del form/modulo stesso, sempre previa visualizzazione di una pagina web di riepilogo dell’ordine, stampabile, nella quale sono riportati gli estremi dell’ordinante e dell’ordinazione, il prezzo del bene acquistato, le spese di spedizione e gli eventuali ulteriori oneri accessori, le modalità e i termini di pagamento, l’indirizzo ove il bene verrà consegnato, i tempi della consegna e l’esistenza del diritto di recesso.
4.2 Con l’invio del modulo di acquisto ed il relativo pagamento, l’acquirente dichiara di aver preso visioni dei prodotti così come dettagliatamente illustrati nelle schede informative, nonché di avere piena conoscenza e di accettare le presenti “condizioni generali di vendita”.
4.3 L’acquirente prende atto, in particolare, che i prodotti contenuti nel sito potrebbero essere: confezionati e/o personalizzati in suo favore, rischiare di deteriorarsi e/o scadere rapidamente, non essere restituibili per motivi igienici e/o connessi alla tutela della salute, qualora sigillati ed aperti dopo la consegna, oppure essere stati mescolati dall’acquirente con altri beni, dopo la consegna. Pertanto, taluni diritti dell’acquirente, anche in qualità di Consumatore, potrebbero essere limitati.
4.4 Nel momento in cui il Fornitore riceve dall’Acquirente l’ordinazione provvede all’invio di una e-mail di conferma oppure alla visualizzazione di una pagina web di conferma e riepilogo dell’ordine, stampabile, nella quale siano anche riportati i dati richiamati nel punto precedente.
5.2 Ogni eventuale rimborso all’Acquirente verrà accreditato mediante una delle modalità proposte dal Fornitore e scelta dall’Acquirente, in modo tempestivo e, in caso di esercizio del diritto di recesso, così come disciplinato dalle presenti “condizioni di vendita”, al massimo entro 30 gg. dalla data in cui il Fornitore è venuto a conoscenza del recesso stesso.
5.3 le eventuali spese che l’acquirente dovrà eventualmente corrispondere al proprio istituto di credito per effettuare il pagamento, non saranno in alcun modo imputabili a bioessenza.
6.1 Il Fornitore provvederà a recapitare i prodotti selezionati ed ordinati, con le modalità scelte dall’Acquirente o indicate sul sito web al momento dell’offerta del bene, così come confermate nella e-mail di conferma dell’acquisto.
6.2 I tempi della spedizione indicati nel sito sono puramente indicativi e possono variare dal giorno stesso dell’ordine ad un massimo di 20 giorni lavorativi dalla conferma dello stesso. Nel caso in cui il Fornitore non sia in grado di effettuare la spedizione entro detto termine ma, comunque, entro quello indicato al punto seguente, ne verrà dato tempestivo avviso tramite e-mail all’Acquirente.
6.3 Le modalità, i tempi e i costi di spedizione sono chiaramente indicati e ben evidenziati all’indirizzo www.bioessenza.it/ ordini.
7.1 Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti ed indicati all’interno del sito Internet www.bioessenza.it, sono espressi in euro e costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell’art. 1336 c.c.
7.2 I prezzi di vendita, di cui al punto precedente, sono comprensivi di ogni eventuale altra imposta. I costi di spedizione e gli eventuali oneri accessori (es. sdoganamento), se presenti, pur non ricompresi nel prezzo di acquisto, devono essere indicati e calcolati nella procedura di acquisto prima dell’inoltro dell’ordine da parte dell’acquirente ed altresì contenuti nella pagina web di riepilogo dell’ordine effettuato.
8.1 Le spese di consegna (comprensiva di Iva ed ogni altra imposta), indicate nel sito, saranno riassunte nelle pagine di conferma dell’ordine.
8.2 Le spese di consegna ammontano ad euro 7,00 per ogni spedizione che sarà affidata a corrieri espressi di comprovata esperienza e competenza.
8.3 Per ordini di acquisto superiori ad euro 59,00, le spese di spedizioni saranno gratuite.
8.4 L’acquirente può scegliere che la merce sia consegnata con il metodo della spedizione in contrassegno. In tal caso, oltre al costo della merce ed al costo della spedizione verrà addebitato, in ogni caso, all’acquirente la somma di euro 4,00 su ogni singola spedizione. Tale somma sarà dovuta anche nel caso di gratuità della spedizione e non sarà restituita all’acquirente, anche nel caso in cui lo stesso intenda esercitare il diritto di recesso e/o sostituzione della merce.
8.5 Al fine di consentire la consegna del prodotto, l’acquirente si impegna ad essere presente, personalmente o con proprio incaricato, nel luogo indicato per la consegna.
8.6 Nel caso in cui la consegna non dovesse definitivamente avere luogo, per cause imputabili all’acquirente, i prodotti saranno rispediti alla sede di bioessenza, con addebito dei relativi costi di trasporto a carico dell’acquirente. Pertanto, l’eventuale rimborso, in caso di pagamento anticipato, avrà una riduzione per le relative spese di trasporto sostenute a carico dell’acquirente.
9.1 Il Fornitore assicura tramite il sistema telematico utilizzato l’elaborazione ed evasione degli ordini senza ritardo. A tale scopo indica in tempo reale, nel proprio catalogo elettronico, i tempi di spedizione.
9.2 Il sistema informatico del Fornitore conferma nel più breve tempo possibile l’avvenuta registrazione dell’ordine inoltrando all’utente una conferma per posta elettronica.
9.3 Qualora un ordine dovesse superare la quantità esistente nel magazzino, e/o nel caso di ritardi di produzione e/o di consegna della casa produttrice, il Fornitore, tramite e-mail, renderà noto all’Acquirente se il bene non sia più prenotabile ovvero quali siano i tempi di attesa per ottenere il bene scelto, chiedendo se intende confermare l’ordine o meno.
10.4 Il Fornitore non assume alcuna responsabilità per l’eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, delle carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, all’atto del pagamento dei prodotti acquistati, qualora dimostri di aver adottato tutte le cautele possibili in base alla miglior scienza ed esperienza del momento ed in base alla ordinaria diligenza.
11.1 Ai sensi degli artt. 114 e ss. del Codice del consumo, è responsabile del danno cagionato da difetti del bene venduto il produttore del bene.
11.2. La eventuale richiesta di risarcimento del danno, da parte del danneggiato, deve essere fatta per iscritto e deve indicare il prodotto che ha cagionato il danno, il luogo e la data dell’acquisto; deve inoltre contenere l’offerta in visione del prodotto, se ancora esistente.
11.5 Nessun risarcimento sarà dovuto in caso di danni derivanti da uso improprio del prodotto e/o che non tengano conto delle indicazioni e delle controindicazioni riportate nella etichettatura del produttore.
11.6 Si richiama espressamente quanto esposto nella premessa delle presenti “condizioni di vendita”, che costituisce parte integrante del presente contratto.
12.3 L’Acquirente decade da ogni diritto qualora non denunci al venditore il difetto di conformità entro il termine di due mesi dalla data in cui il difetto è stato scoperto.
12.4 In caso di difetto di conformità, l’Acquirente potrà chiedere, alternativamente e senza spese, alle condizioni di seguito indicate, la riparazione o la sostituzione del bene acquistato, una riduzione del prezzo di acquisto o la risoluzione del presente contratto, a meno che la richiesta non risulti oggettivamente impossibile da soddisfare ovvero risulti per il Fornitore eccessivamente onerosa ai sensi dell’art. 130, comma 4, del Codice del Consumo.
12.5 La richiesta dovrà essere fatta pervenire in forma scritta, a mezzo Raccomandata A.R., al Fornitore, il quale indicherà la propria disponibilità a dar corso alla richiesta, ovvero le ragioni che gli impediscono di farlo, entro sette giorni lavorativi dal ricevimento. Nella stessa comunicazione, ove il Fornitore abbia accettato la richiesta dell’Acquirente, dovrà indicare le modalità di spedizione o restituzione del bene nonché il termine previsto per la restituzione o la sostituzione del bene difettoso.
13.2 Le informazioni contenute in questo contratto, che devono essere stampate dall’acquirente, si intendono già visionate ed accettate dall’Acquirente, che ne dà atto, prima della conferma di acquisto.
14) VERIFICA ALL’ATTO DELLA CONSEGNA
14.1. Al momento della consegna dei prodotti da parte dello spedizioniere incaricato da bioessenza, l’acquirente è tenuto a controllare che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto presente sull’imballo e che l’imballo stesso risulti integro, non danneggiato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura, controllando con particolare cura l’eventuale presenza di segni che indichino la rottura della merce inviata.
14.2 A pena di decadenza, eventuali danni all’imballo e/o ai prodotti e/o la mancata corrispondenza del numero dei colli e/o delle indicazioni devono essere immediatamente contestati dal Cliente, il quale deve dichiarare, per iscritto, al soggetto incaricato della consegna dei prodotti, che essi vengono accettati “con riserva di controllo” o segnalando che essi sono “danneggiati”: in mancanza, non sarà accettato alcun reclamo. Il Cliente si impegna, altresì, a segnalare prontamente, e comunque non oltre 24 ore dalla data di avvenuta consegna, a bioessenza (mediante e-mail o lettera raccomandata con avviso di ricevimento all’indirizzo di cui all’art. 1 delle presenti Condizioni generali) ogni e qualsiasi eventuale problema inerente all’integrità, alla corrispondenza e/o alla completezza dei prodotti ricevuti, a pena di decadenza.
15.1 L’Acquirente ha in ogni caso il diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni, decorrente dal giorno del ricevimento del bene acquistato.
15.2 Nel caso l’Acquirente decida di avvalersi del diritto di recesso, deve darne comunicazione al venditore a mezzo di raccomandata A.R. all’indirizzo bioessenza sito in 80145 Napoli alla via E. Scaglione 504 bis o tramite mail all’indirizzo bioessenza2017@gmail.com o PEC all’indirizzo bioessenza@twtcert.it , purchè tali comunicazioni siano confermate dall’invio di raccomandata A.R. all’indirizzo indicato entro le 48 (quarantotto) ore successive. Farà fede fra le parti il timbro apposto dall’ufficio postale sulla ricevuta rilasciata.
15.3 I prodotti, se ricevuti dall’acquirente, dovranno essere restituiti presso la sede legale di bioessenza sita in 80145 Napoli alla via E. Scaglione 504 bis, entro e non oltre 3 giorni dalla data di ricevimento del prodotto stesso. In ogni caso, per aversi diritto al rimborso pieno del prezzo pagato, il bene dovrà essere restituito integro e, comunque, in normale stato di conservazione.
15.4 L’Acquirente non può esercitare tale diritto di recesso per i contratti di acquisto di prodotti che sono stati dal medesimo aperti, nonché beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente,
15.5 Le sole spese dovute dal consumatore per l’esercizio del diritto di recesso a norma del presente articolo sono le spese dirette di restituzione del bene al Fornitore.
15.6 Fuori dai casi espressamente previsti dall’art. 14.4 nonché 8.6 delle presenti condizioni di vendita, in caso di recesso, il Fornitore provvederà gratuitamente al rimborso dell’intero importo versato dall’Acquirente entro il termine di 30 (trenta) giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso.
16.1 Le obbligazioni di cui al punto 13 assunte dall’Acquirente, nonché la garanzia del buon fine del pagamento che l’Acquirente effettua con i mezzi di cui all’art. 5.1, ed altresì l’esatto adempimento degli obblighi assunti dal Fornitore al punto 6, hanno carattere essenziale, cosicché per patto espresso, l’inadempimento di una soltanto di dette obbligazioni, ove non determinata da caso fortuito o forza maggiore, comporterà la risoluzione di diritto del contratto ex art.1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale.
17.2 I dati personali anagrafici e fiscali acquisiti direttamente e/o tramite terzi dal Fornitore bioessenza, titolare del trattamento, vengono raccolti e trattati in forma cartacea, informatica, telematica, in relazione alle modalità di trattamento con la finalità di registrare l’ordine ed attivare nei suoi confronti le procedure per l’esecuzione del presente contratto e le relative necessarie comunicazioni, oltre all’adempimento degli eventuali obblighi di legge, nonché per consentire una efficace gestione dei rapporti commerciali nella misura necessaria per espletare al meglio il servizio richiesto (art. 24, comma 1, lett. b, D.Lgs. n. 196/2003).
17.5 Il fornitore si riserva il diritto di utilizzare i dati dell’acquirente per l’invio di offerte, cataloghi prodotti, materiale commerciale, sconti e particolari condizioni di vendita allo stesso riservati.
17.6 L’Acquirente gode dei diritti di cui all’art. 7 del D.L.vo 196/03 , e cioè:
17.7 La comunicazione dei propri dati personali da parte dell’Acquirente è condizione necessaria per la corretta e tempestiva esecuzione del presente contratto. In difetto, non potrà essere dato corso alla domanda dell’Acquirente stesso.
17.8 In ogni caso, i dati acquisiti saranno conservati per un periodo di tempo non superiore a quello necessario agli scopi per i quali sono stati raccolti o successivamente trattati. La loro rimozione avverrà comunque in maniera sicura.
17.9 Titolare della raccolta e del trattamento dei dati personali, è il Fornitore, al quale l’acquirente potrà indirizzare presso la sede aziendale, ogni richiesta.
17.10 Tutto quanto dovesse pervenire all’indirizzo di posta (anche elettronica) del Centro (richieste, suggerimenti, idee, informazioni, materiali ecc.) non sarà considerato informazione o dato di natura confidenziale, non dovrà violare diritti altrui e dovrà contenere informazioni valide, non lesive di diritti altrui e veritiere, in ogni caso non potrà essere attribuita al Centro responsabilità alcuna sul contenuto dei messaggi stessi.
19.1 Le comunicazioni scritte dirette al Fornitore e gli eventuali reclami saranno ritenute valide unicamente ove inviate al seguente indirizzo: bioessenza di Immacolata Benedetti via E. Scaglione 504 bis 80145 Napoli ovvero inviate tramite pec all’indirizzo bioessenza@twtcert.it. L’Acquirente indica nel modulo di registrazione la propria residenza o domicilio, il numero telefonico o l’indirizzo di posta elettronica al quale desidera siano inviate le comunicazioni del Fornitore.
20.1 Tutte le controversie nascenti dal presente contratto verranno deferite alla Camera di Commercio di Napoli e risolte secondo il Regolamento di Conciliazione dalla stessa adottato.
20.2 Qualora le Parti intendano adire l’Autorità Giudiziaria ordinaria, il Foro competente è quello del luogo di residenza o di domicilio elettivo del consumatore, inderogabile ai sensi del’art. 33, 2° comma, lettera u) del D.lgs. n. 206/2005
21.2 Per quanto qui non espressamente disposto valgono le norme di legge applicabili ai rapporti e alle fattispecie previste nel presente contratto.
21.3 Ai sensi dell’art. 60 del D.L.vo 206/05, viene qui espressamente richiamata la disciplina contenuta nella Parte III, Titolo III, Capo I del D.L.vo 206/05.