Source: https://www.lalettiera.it/termini-e-condizioni/
Timestamp: 2020-04-02 05:24:36+00:00
Document Index: 50412286

Matched Legal Cases: ['art. 12', 'art. 56', 'art. 56', 'art. 57', 'art. 13', 'art. 23', 'art. 7', 'art. 3']

CONDIZIONI DI UTILIZZO DEL SITO WWW.LALETTIERA.IT
La preghiamo di leggere attentamente il presente documento prima di utilizzare questo sito web. Utilizzando questo sito web Lei dichiara di avere letto ed accettato queste condizioni di utilizzo, che trovano applicazione con riferimento a qualunque utilizzo del sito.
Lei può copiare elettronicamente e stampare estratti del sito web, ma tale uso è consentito esclusivamente a scopo personale e non commerciale.
Ogni diverso utilizzo dei contenuti del sito web (incluse la riproduzione per fini diversi da quelli sopra descritti e ogni modifica, distribuzione o pubblicazione) senza il previo consenso scritto di GENERALPET SRLS deve ritenersi vietato. In particolare, Lei non può utilizzare alcun dato o informazione resi disponibili su questo sito web o attraverso di esso in relazione a un affare od operazione commerciale.
Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi al design, al software, ai testi, alla grafica e ad altro materiale, nonché la selezione e combinazione di tali elementi visualizzati in questo sito web sono di proprietà esclusiva di GENERALPET SRLS o dei suoi licenzianti e danti causa.
GENERALPET SRLS non assume alcuna responsabilità e non fornisce alcuna garanzia in merito al sito web o ai suoi contenuti, salvo per quanto espressamente previsto dalla legge. Tutte le informazioni e i dati inclusi o presenti sul sito web sono di natura meramente indicativa.
L’utilizzazione di tali informazioni o dati da parte sua è fatta, quindi, a suo rischio esclusivo. È esclusa, nei più ampi limiti consentiti dalla legge, ogni responsabilità di GENERALPET SRLS, dei suoi amministratori, dipendenti e altri rappresentanti, per perdite o danni di qualsiasi natura che derivino dall’utilizzo del sito web, in qualunque modo causati.
Il sito web può contenere collegamenti ipertestuali a siti web o servizi di proprietà di o forniti da società terze. Detti collegamenti e servizi sono offerti per sua comodità e GENERALPET SRLS non presta alcuna garanzia né assume alcuna responsabilità in merito ai suddetti siti web e/o servizi e al loro contenuto o utilizzo (salvo per quanto espressamente previsto dalla legge).
Data la sua natura web, GENERALPET SRLS non garantisce che il sito web sia in ogni momento pienamente e correttamente operativo.
TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA E-COMMERCE LA LETTIERA
1.1 Contraente è GENERALPET SRLS, con sede legale in Viale Monte Grappa 26
31100 TREVISO P.IVA 04901290264. Effettuando un ordine sul negozio on-line www.lalettiera.it (il Portale), il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.
Ogni operazione di acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al D. Lgs. 185/99 e D. Lgs. 206/05. Le informazioni dirette alla conclusione del contratto saranno sottoposte alle disposizioni dell’art. 12 del D. Lgs. 70/03 e, per quanto concerne la tutela della riservatezza, sarà applicabile la normativa di cui al D. Lgs. 196/03.
1.2 Le presenti condizioni generali di vendita (le Condizioni Generali di Vendita) hanno valore per tutti gli ordini e spedizioni che avvengono per mezzo del Portale e possono essere visualizzate e salvate. Le Condizioni Generali di Vendita possono essere modificate in qualsiasi momento da GENERALPET SRLS fatte salve le operazioni di vendita già completate.
1.3 E’ consentita la registrazione solamente agli utenti consumatori persone fisiche, che abbiano già compiuto la maggiore età. Per Consumatori si intendono le persone fisiche che utilizzano il Portale con finalità non riferibili alla loro attività commerciale, imprenditoriale o professionale.
La registrazione al Portale è gratuita. Per registrarsi l’utente deve compilare il modulo di registrazione, inserendo NOME, COGNOME, Telefono, Indirizzo e-mail e creando una password per accedere alla propria area personale. La registrazione viene confermata a mezzo mail inviata all’indirizzo fornito dall’utente.
Le Credenziali di Registrazione devono essere utilizzate esclusivamente dall’utente e non possono essere cedute a terzi. L’utente deve avvisare senza indugio GENERALPET SRLS in caso di sospetto uso indebito delle stesse. Le Credenziali di Registrazione potranno essere modificate dall’utente in qualsiasi momento tramite l’accesso sul Portale alla sezione: Account.
L’utente garantisce che le Credenziali di Registrazione fornite durante la procedura di registrazione al Sito sono complete, corrette e veritiere. L’utente accetta di tenere GENERALPET SRLS indenne da qualsiasi obbligo risarcitorio, sanzione derivante e\o in qualsiasi modo collegati alla violazione da parte dell’utente delle regole sulla registrazione al Portale. L’utente è esclusivo responsabile dell’accesso al Portale mediante le Credenziali di Registrazione e risponde direttamente di ogni danno o pregiudizio arrecato a GENERALPET SRLS o a terze parti da un uso improprio, dalla perdita, dall’appropriazione indebita da parte di altri ovvero dalla mancata tutela di un’adeguata segretezza delle proprie Credenziali di Registrazione. Tutte le operazioni effettuate tramite le Credenziali di Registrazione sono considerate effettuate dal Cliente a cui le Credenziali di Registrazione si riferiscono.
GENERALPET SRLS si riserva la possibilità di rifiutare, a propria esclusiva discrezione, l’iscrizione di qualsiasi utente. GENERALPET SRLS si riserva inoltre il diritto di non accettare qualsiasi ordine che risulti anomalo in relazione alla quantità dei prodotti acquistati ovvero alla frequenza degli acquisti effettuati sul Portale.
L’utente potrà in qualsiasi momento cancellare la propria iscrizione al Portale scrivendo a: ‘info@lalettiera.it’
In conformità al Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 recante disposizioni in materia di commercio elettronico, GENERALPET SRLS informa l’utente che:
per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti sul Portale, l’utente dovrà compilare un modulo d’ordine in formato elettronico e trasmetterlo a GENERALPET SRLS secondo le modalità indicate nel Portale;
prima di procedere alla trasmissione del modulo d’ordine l’utente potrà individuare e correggere eventuali errori di inserimento dei dati seguendo le istruzioni di volta in volta indicate sul Sito e che accompagneranno le diverse fasi dell’acquisto;
una volta registrato il modulo d’ordine, lo stesso sarà archiviato nella banca dati del Portale per il tempo necessario all’evasione dell’ordine stesso e, comunque, nei termini di legge. Per accedere al proprio modulo d’ordine l’utente potrà consultare la sezione “Account, i miei ordini” del Portale dove troverà l’elenco di tutti gli ordini effettuati.
I contratti di vendita dei prodotti presenti sul Portale devono intendersi conclusi con l’accettazione, anche solo parziale, dell’ordine da parte di GENERALPET SRLS. Tale accettazione viene comunicata a mezzo e-mail, secondo quanto meglio indicato nella clausola 6.3. Effettuando un ordine nelle modalità previste il cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali di pagamento di seguito trascritte.
4.2 Prima di inoltrare il proprio ordine d’acquisto, il cliente è tenuto a leggere accuratamente le presenti condizioni generali di vendita. L’inoltro dell’ordine di acquisto implica la loro integrale conoscenza e la loro accettazione.
4.4 È escluso ogni diritto del cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone, cose e/o animali, ascrivibile alla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine da parte di GENERALPET SRLS.
Con l’invio dell’ordine on-line, il cliente trasmette a GENERALPET SRLS una proposta di acquisto del prodotto e/o dei prodotti inseriti nel c.d. “carrello” che è uno strumento accessibile sul Portale, dopo la registrazione, a tutti gli utenti registrati al Portale (il Carrello). Quando il cliente effettua un ordine on-line per i prodotti che ha inserito nel Carrello, accetta di acquistarli al prezzo indicato nella scheda informativa e ai termini contenuti nelle presenti Condizioni Generali di Vendita. GENERALPET SRLS comunicherà al Cliente via e-mail l’accettazione e la conferma dell’ordine secondo quanto disposto alla clausola 6.3 che segue.
5.2 In particolare GENERALPET SRLS non accetterà ordini:
se il materiale al momento dell’ordine non fosse disponibile a magazzino e/o
se il cliente non possa o non voglia pagare utilizzando uno dei metodi di pagamento indicati nella clausola 8 che segue.
Il cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico del Portale al momento dell’inoltro dell’ordine, così come descritti nelle relative schede informative. Resta inteso che l’immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche esteriori ma differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura.
Tutte le informazioni di supporto all’acquisto sono da intendersi come semplice materiale informativo generico, non riferibile alle reali caratteristiche di ogni singola confezione di prodotto.
6.3 L’acquisto del prodotto e la corretta ricezione dell’ordine sono confermate da GENERALPET SRLS mediante un messaggio di posta elettronica attestante conferma di avvenuta ricezione dell’ordine di acquisto (il Messaggio di Conferma) e contenente le informazioni relative alle caratteristiche principali del bene e/o dei beni acquistati, l’indicazione dettagliata del prezzo, dei, se previsti, costi di consegna, dei tributi applicabili e dei mezzi di pagamento e contenente un rinvio alle condizioni generali di contratto e alle informazioni circa l’esistenza del diritto di recesso nonché alle condizioni e modalità del suo esercizio visualizzate sul Portale. Il messaggio riproporrà tutti i dati inseriti dal cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente ad GENERALPET SRLS eventuali correzioni da apportare.
Nel caso di mancata accettazione dell’ordine da parte di GENERALPET SRLS, la stessa garantisce tempestiva comunicazione al cliente.
I prodotti offerti sul Portale sono in numero limitato e possono essere venduti a prezzi scontati. Può quindi accadere che il prodotto ordinato non sia più disponibile successivamente alla registrazione dell’ordine di acquisto. In ogni caso di indisponibilità del prodotto ordinato, l’utente sarà prontamente informato per e-mail e l’ordine di acquisto verrà cancellato. Se il pagamento è già stato eseguito, GENERALPET SRLS lo rimborserà al cliente entro il termine di trenta giorni a decorrere dal giorno successivo all’invio dell’ordine.
(i) Carta di credito: nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento Carta di Credito, l’addebito della carta di credito avviene contestualmente all’evasione dell’ordine. GENERALPET SRLS si riserva la facoltà di richiedere al cliente informazioni integrative (es. numero di telefono fisso) o l’invio di copia di documenti comprovanti la titolarità del pagamento effettuato. In mancanza della documentazione richiesta, GENERALPET SRLS si riserva la facoltà di non accettare l’ordine. In nessun momento della procedura di acquisto GENERALPET SRLS entra in possesso o è in grado di conoscere le informazioni riguardanti la carta di credito dell’acquirente, trasmesse tramite connessione protetta direttamente all’istituto bancario che gestisce la transazione secondo quanto descritto nel Portale.
(ii) Paypal: In caso di acquisto con modalità di pagamento PayPal, contestualmente alla conclusione della transazione online, PayPal provvederà ad addebitare subito l’importo relativo all’acquisto effettuato. Nel caso in cui l’ordine venisse annullato, l’importo relativo alla merce annullata verrà riaccreditato sul conto Paypal del cliente. I tempi di riaccredito dipendono esclusivamente da PayPal e dal sistema bancario. Una volta effettuato il riaccredito dell’importo sul conto Paypal, in nessun caso GENERALPET SRLS può essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardi nell’effettivo riaccredito dipendenti da Paypal o dal sistema bancario. In nessun momento della procedura di acquisto Lalettiera.it è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell’acquirente o altre informazioni fornite a PayPal.
SPEDIZIONE E CONSEGNA DELLA MERCE
9.1 GENERALPET SRLS accetta ordini solo con spedizione in territorio italiano.
9.2 Salvo promozioni specificate sul Portale, le spese di spedizione, indicate nel Portale, sono a carico del Cliente e sono esplicitate chiaramente in sede di effettuazione dell’ordine. Nulla è dovuto in più dal Cliente rispetto al totale dell’ordine che comprende anche le spese di spedizione.
9.4 Nel Portale sono indicate le tempistiche stimate per l’evasione dell’ordine e la consegna al cliente dei beni acquistati.
9.5 In ogni caso GENERALPET SRLS non si occuperà della spedizione dei beni oggetto dell’ordine che verrà invece effettuata da un vettore professionista (corriere espresso) secondo quanto indicato nel Portale e nessuna responsabilità potrà essere imputata ad GENERALPET SRLS in caso di ritardo da parte del corriere o in relazione a qualsiasi altro evento o circostanza relativa alla spedizione della merce da parte del corriere.
9.6 Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il cliente è tenuto a controllare che:
– il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nell’ordine di acquisto; – l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette).
Eventuali danni all’imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere, apponendo riserva di controllo scritta (specificando il motivo della riserva, es. “imballo bucato”, “imballo schiacciato”, ecc.) sulla prova di consegna del corriere. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
Eventuali problemi inerenti all’integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 7 giorni dalla avvenuta consegna, secondo le modalità previste nel presente documento.
9.7 Nel caso di mancato recapito per assenza del destinatario, all’indirizzo da lui indicato nell’ordine, il corriere lascerà un avviso e riproverà una seconda volta; se il destinatario risultasse ancora assente, la merce verrà riconsegnata al mittente (GENERALPET SRLS) dopo un periodo d giacenza di giorni 10, entro il quale il cliente può recarsi a ritirare la spedizione all’indirizzo indicato sull’avviso.
10.1 Ai sensi degli artt. 52 e ss del D.Lgs. 206/05, se il cliente è un Consumatore, ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, fatto salvo quanto indicato di seguito.
10.2 Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a GENERALPET SRLS – Via Diaz 3, 31100 TREVISO una comunicazione alla casella di posta elettronica generalpetsrls@gmail.com entro 14 giorni di calendario dalla data di ricevimento della merce. Una volta pervenuta la suddetta comunicazione di recesso GENERALPET SRLS provvederà rapidamente a comunicare a mezzo e-mail le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce che dovrà pervenire, nei suoi involucri originali, a GENERALPET SRLS – Via Montello 5c, 31050 Ponzano Veneto (Tv).
Il termine per la restituzione del bene è fissato in 10 giorni di calendario decorrenti dalla data di ricezione delle istruzioni sulla modalità di restituzione della merce. Le spese di restituzione del bene ad GENERALPET SRLS sono a carico del cliente. Al prodotto restituito va unita una copia della ricevuta elettronica dell’ordine.
10.3 Ai sensi del comma 1 dell’art. 56 del D.Lgs. 206/05, GENERALPET SRLS procederà a rimborsare tutti i pagamenti ricevuti dal cliente senza indebito ritardo e comunque entro 30 (trenta) giorni dalla comunicazione del recesso. Nel caso in cui sia prevista la restituzione della merce, GENERALPET SRLS provvederà, ai sensi del comma 3 dell’art. 56 del Codice del Consumo, a riaccreditare al cliente l’importo solo successivamente alla restituzione della merce e solo dopo aver verificato l’integrità della stessa. Il rimborso avverrà con le stesse modalità con le quali il Cliente ha effettuato il pagamento. In caso di pagamento mediante PayPal o carta di credito, il rimborso verrà effettuato sulla stessa carta usata per l’acquisto. GENERALPET SRLS non ha potere di intervenire in merito alle tempistiche di riaccredito che sono a discrezione dell’istituto bancario di riferimento.
10.5 Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:
– il bene acquistato, senza considerare il pacco aperto per la prova, dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (in caso contrario, ai sensi del comma 2 dell’art. 57 del D.Lgs. 206/05, il cliente sarà responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione degli stessi diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche ed il funzionamento dei beni), il rimborso sará in proporzione al numero di sacchi integri che riceviamo in magazzino;
10.6 Nel caso di mancanza delle condizioni per il valido diritto di recesso, la merce rimarrà presso la sede di GENERALPET SRLS a disposizione del Cliente per il ritiro a suo esclusivo carico.
OBBLIGHI E RESPONSABILITÀ DI GENERALPET SRLS
11.1 GENERALPET SRLS non è responsabile in caso di danni, di qualsivoglia natura, derivanti dall’uso del prodotto in modo improprio e/o non conforme alle istruzioni fornite dal produttore nonché in caso di danni derivanti da caso fortuito o forza maggiore.
11.2 GENERALPET SRLS non sarà responsabile in ipotesi di perdite di ricavi, di utili, di dati o per ogni altro danno indiretto di qualsiasi natura derivante o comunque connesso ai contratti soggetti alle Condizioni Generali di Vendita.
11.3 La responsabilità di GENERALPET SRLS, in ogni caso, non potrà essere superiore al valore totale dell’ordine di acquisto.
11.4 In nessun caso GENERALPET SRLS potrà essere ritenuta responsabile per l’inadempimento a uno qualunque degli obblighi ad essa derivanti dai contratti soggetti alle Condizioni Generali di Vendita nell’ipotesi in cui l’inadempimento sia causato da caso fortuito e/o forza maggiore, ivi compresi, a titolo meramente esemplificativo, catastrofi naturali, atti terroristici, malfunzionamenti della rete e/o blackout.
SOSPENSIONE E/O INTERRUZIONE
12.1 GENERALPET SRLS si riserva il diritto di sospendere temporaneamente, senza alcuna preventiva comunicazione, l’erogazione dei servizi del Portale per il tempo strettamente necessario agli interventi tecnici necessari e/o opportuni per migliorare la qualità degli stessi servizi e per la manutenzione ordinaria e straordinaria del Portale, dei suoi contenuti e funzionalità.
12.2 GENERALPET SRLS potrà, in ogni momento, interrompere la prestazione dei servizi del Portale qualora ricorrano motivate ragioni di sicurezza o violazioni di riservatezza, dandone in tal caso comunicazione all’utente eventualmente per mezzo del Portale stesso.
13.1 I contenuti del Portale, quali, a titolo esemplificativo, le immagini, le grafiche, le fotografie, gli scritti, la documentazione, i suoni, i video ed ogni altro materiale, in qualsiasi formato, comprese tutte le pagine web del Portale (la Proprietà Intellettuale), sono di proprietà esclusiva di GENERALPET SRLS e degli altri titolari dei diritti ed il presente contratto non costituisce alcun diritto in merito in capo al cliente. E’ infatti vietata la riproduzione, la modifica, la duplicazione, la copia, la distribuzione, la vendita o comunque lo sfruttamento della Proprietà Intellettuale. In nessun caso l’utente può alterare, cambiare, modificare o adattare il Portale, né il materiale messo a disposizione da GENERALPET SRLS.
14.1 Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto al Servizio Clienti tramite e-mail all’indirizzo ‘info@lalettiera.it’
15.1 I dati personali richiesti in fase di inoltro dell’ordine sono raccolti e trattati al fine di soddisfare le espresse richieste del Cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi. La GENERALPET SRLS garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al DL 196 del 30.06.03. Titolare del trattamento dati è
GENERALPET SRLS,Viale MonteGrappa 26 31100TREVISO
Per approfondimenti si legga la sezione Nota legale e Privacy del presente sito.
16.1 Il contratto di vendita tra GENERALPET SRLS ed il Cliente, di cui alle presenti Condizioni Generali di Vendita, si intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di qualsiasi controversia derivante dalla conclusione dei contratti di vendita a distanza di cui al Portale e quindi riferibili alle presenti Condizioni Generali di Vendita, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo Comune di residenza mentre in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Treviso.
POLITICA DELLA PRIVACY IN VIGORE SUL SITO INTERNET WWW.LALETTIERA.IT
anche ai sensi e per gli effetti dell’art. 13, D.Lgs. 30 giugno 2003, n. 196 (“Codice Privacy”).
Gentile Cliente, la società GENERALPET SRLS procede al trattamento dei dati personali da Lei forniti nel rispetto della normativa vigente in materia e secondo quanto di seguito riportato. Desideriamo informarLa che i dati personali da Lei volontariamente forniti per l’attivazione dei servizi proposti saranno trattati da parte di GENERALPET SRLS, adottando le misure idonee a garantirne la sicurezza e la riservatezza, nel rispetto della normativa sopra richiamata. Le ricordiamo, inoltre, che potrà visitare e navigare sul sito internet www.lalettiera.it (il “Sito Internet”) senza dover rilasciare dati personali. Tuttavia, la raccolta dei dati sarà necessaria qualora voglia usufruire dei servizi erogati da GENERALPET SRLS (il “Servizio”). Il Cliente e/o l’utente del sito manifesta il proprio consenso espresso, anche ai sensi e per gli effetti dell’art. 23, Codice Privacy, al trattamento e alla comunicazione dei propri dati personali per le finalità e secondo le modalità descritte nel presente documento.
1.1. La GENERALPET SRLS raccoglierà, tramite il Sito Internet o la sottoscrizione di un modulo cartaceo, i dati personali forniti in corrispondenza dei seguenti diversi servizi: a) Stipulazione del Contratto – La GENERALPET SRLS raccoglie e tratta i Suoi dati personali ai fini dell’erogazione del Servizio in conformità alle Condizioni generali di utilizzo del sito www.lalettiera.it e del Servizio medesimo (le “Condizioni Generali”) rese disponibili sul Sito Internet. È necessario inserire un recapito corretto e aggiornato per poter usufruire del Servizio. Un recapito telefonico è, altresì, necessario per permettere a La GENERALPET SRLS di contattarLa per la gestione di reclami o necessità di chiarimenti; l’indirizzo e-mail è, inoltre, necessario per poterLe comunicare la conferma del ricevimento della Sua proposta contrattuale (la “Proposta”), la conferma di ordine nonché per inviarLe ogni altra comunicazione di aggiornamento che si rendesse necessaria. b) Registrazione sul Sito – per usufruire del Servizio, dovrà creare un proprio account (l’ “Account”) sul Sito Internet mediante un’apposita procedura di registrazione dei dati personali (la “Registrazione”). Tali dati personali vengono salvati nel sistema informatico di GENERALPET SRLS, ma non saranno liberamente accessibili per motivi di sicurezza. La GENERALPET SRLS garantisce l’accesso ad essi tramite l’Account, mediante l’inserimento di GENERALPET SRLS utente e di una password. Avuto accesso all’Account, inserendo le proprie credenziali, potrà consultare il contratto eventualmente concluso con La GENERALPET SRLS nonché aggiornare e salvare i propri recapiti. c) Newsletter – i Suoi dati personali possono, altresì, essere raccolti e salvati per consentire di usufruire anche dei servizi di newsletter offerti da La GENERALPET SRLS a fini commerciali, pubblicitari e/o promozionali. Accetta altresì che tali messaggi promozionali potranno essere recapitati a seguito dell’inserimento del Suo indirizzo e-mail in fase di Registrazione, salvo comunicazione espressa di non volersi più avvalere di tale servizio. La GENERALPET SRLS utilizza i dati raccolti nell’ambito del trattamento delle newsletter al fine di adattare i propri servizi in base agli interessi e alle preferenze degli iscritti alla newsletter, oltre che per scopi promozionali e di mercato.
1.2. La GENERALPET SRLSl, si riserva il diritto di tener traccia dei dati raccolti nelle seguenti occasioni: a) nel caso in cui Ella effettui la Registrazione, riceva materiale pubblicitario o promozionale; b) in occasione della compilazione facoltativa da parte Sua delle schede di valutazione che La GENERALPET SRLS invierà a fini di ricerca o sottoporrà alla Sua attenzione in forma cartacea; c) in occasione dell’inoltro di ogni Sua Proposta; d) in occasione della navigazione sul Sito Internet.
1.3. La gestione delle informazioni raccolte potrà, altresì essere, effettuata da parte di soggetti a ciò incaricati da GENERALPET SRLS. Questi soggetti terzi appositamente incaricati potranno gestire, tra le altre cose, le informazioni relative alle Sue proposte contrattuali, i dati relativi alle Sue procedure di pagamento e alle Sue richieste di assistenza. Con l’inserimento dei Suoi dati personali, accetta espressamente il trasferimento, la gestione e il salvataggio degli stessi.
1.4. Il Cliente e/o l’utente del sito si impegna a tenere costantemente aggiornate ed a trattare in maniera riservata le proprie credenziali d’accesso in modo da non renderle disponibili a terzi.
1.5. Nonostante non sia possibile garantire una protezione assoluta dei dati, La GENERALPET SRLS ha adottato per i propri sistemi misure di sicurezza contro la perdita, la distruzione, l’accesso, la modifica o la diffusione dei dati dell’utente da parte di terzi non autorizzati.
2.1. Durante la navigazione sul Sito Internet potranno essere raccolti e salvati alcuni Suoi dati, quali l’indirizzo IP del computer di accesso, il sistema operativo e la tipologia del browser utilizzato, al fine di consentire a La GENERALPET SRLS di adattare le informazioni contenute nelle offerte ai Suoi interessi. L’analisi dei dati avviene in forma strettamente anonima.
2.2. Sul Sito Internet vengono utilizzati cookies. I cookies sono file di testo registrati su supporto informatico che permettono di registrare alcuni parametri e dati comunicati al sistema informatico di GENERALPET SRLS attraverso il browser da Lei utilizzato. Anche questo salvataggio consente a GENERALPET SRLS di adattare il proprio Sito Internet alle Sue esigenze, facilitandone l’accesso. Questo consente a La GENERALPET SRLS di: a) analizzare le abitudini di utilizzo del Sito Internet, nonché raccogliere dati circa l’utilizzo, da parte Sua, del Sito Internet; b) memorizzare informazioni a Lei relative, in modo da adeguare il Sito Internet ai Suoi interessi; c) ottimizzazione delle tecnologie e dei servizi offerti; d) creare un profilo riconoscibile ed a Lei associabile in occasione di ogni Sua navigazione sul Sito Internet.
2.3. Ella potrà rifiutare l’installazione dei cookies, selezionando i parametri corrispondenti nelle specifiche opzioni di browser. Si precisa, tuttavia, che nel caso decidesse di non installare i cookies, non potrà usufruire a pieno di alcune funzioni del Sito Internet. A meno che il Suo browser sia impostato in modo tale da rifiutare i cookies, il sistema informatico di GENERALPET SRLS Le invierà i cookies al momento della Registrazione.
3.1. Ai sensi degli artt. 7 e 13, Codice Privacy, La informiamo che i Suoi dati personali raccolti nelle occasioni di cui al precedente Articolo 1.2. verranno utilizzati da GENERALPET SRLS esclusivamente per le seguenti finalità: a) recapitare i prodotti acquistati secondo i termini e le modalità indicate nelle Condizioni Generali medesime; b) informarLa di eventuali cambiamenti o modifiche intervenute nelle Condizioni Generali; c) inviare comunicazioni relative a nuove offerte promozionale e/o commerciali del Sito Internet; d) assicurare che i contenuti del Sito Internet si presentino in modo efficace e siano accessibili dal Suo computer; e) inviare periodicamente, anche mediante messaggi di posta elettronica, materiale promozionale inerente il Servizio, annunci interni e comunicazioni commerciali; f) effettuare analisi statistiche e ricerche di mercato strettamente relative al Servizio offerto da GENERALPET SRLS attraverso il Sito Internet.
3.2. I dati personali da Lei forniti sono raccolti nel rispetto degli obblighi e delle garanzie di legge, contrattuali e dei regolamenti ivi applicabili. Il trattamento dei dati avviene con modalità telematiche, anche con l’ausilio di mezzi elettronici, secondo logiche strettamente correlate alle finalità sopraindicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati. GENERALPET SRLS potrà contattarLa mediante messaggi di posta elettronica o SMS per aggiornarLa sul Servizio erogato, nel caso in cui Ella abbia già precedentemente usufruito del Servizio, ovvero esclusivamente mediante posta elettronica, nel caso in cui Ella si fosse appena registrato sul Sito Internet.
Il conferimento dei propri dati personali ha natura facoltativa, esplicita e volontaria. Tuttavia, il mancato conferimento, anche parziale, dei dati richiesti nei campi dei diversi moduli contrassegnati da un asterisco determinerà l’impossibilità per GENERALPET SRLS di procedere all’erogazione del Servizio offerto attraverso il Sito Internet.
5.1. I Suoi dati personali raccolti potranno essere diffusi o comunicati a società controllata, collegata, assoggettata a comune controllo o comunque facente parte del medesimo gruppo, nonché, in aggiunta, nei seguenti casi: a) acquisto o cessione di rami d’azienda o operazioni societarie d’altro tipo; b) in caso di acquisto del capitale sociale di GENERALPET SRLS da parte di soggetti terzi; c) nei casi in cui la diffusione dei Suoi dati personali si renda necessaria ai fini dell’adempimento alle norme di legge o regolamentari applicabili in materia, e pur sempre nel rispetto delle modalità da queste consentite.
6.1. L’art. 7, Codice Privacy Le conferisce specifici diritti, tra cui: a) il diritto ottenere dal Titolare del Trattamento (come di seguito definito e identificato) la conferma dell’esistenza o meno di propri dati personali, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile; b) il diritto di ottenere l’indicazione dell’origine dei dati personali, delle finalità e modalità del trattamento, della logica applicata al trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici, degli estremi identificativi del Titolare del Trattamento, dei responsabili e del rappresentante, dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati; c) il diritto di ottenere: (I) l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi è interesse, l’integrazione dei dati; e (II) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; (III) l’attestazione che le operazioni di cui ai punti (I) e (II) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato; d) il diritto di opporsi, in tutto o in parte: (I) al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; (II) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini promozionali, per studi di mercato ovvero per la verifica di solvibilità . L’interessato può altresì opporsi gratuitamente all’invio futuro di newsletter o di altri messaggi promozionali via e-mail. A tal scopo, è sufficiente una semplice notifica scritta della propria richiesta all’indirizzo ‘info@lalettiera.it’.
6.2. I diritti di cui al presente Articolo 6 potranno da Lei essere esercitati direttamente e tramite le apposite funzioni disponibili sul Sito Internet, oppure seguendo le istruzioni riportate nelle newsletter periodiche.
6.3. Conformemente a quanto dispone la legge sulla protezione dei dati personali, ha il diritto di accedere gratuitamente ai propri dati personali e di modificarli, cancellarli o bloccarne l’accesso.
7.1. Il titolare del trattamento di cui all’art. 3, comma 1, lett. f), Codice Privacy (il “Titolare del Trattamento”) è: GENERALPET SRLS – Viale Monte Grappa 26 31100 TREVISO P.IVA 04901290264.
7.2. Per esercitare i diritti previsti dal Codice Privacy (accesso, correzione, cancellazione, opposizione al trattamento, ecc.), nonché per ogni domanda, chiarimento o commento ad essi inerente, potrà scrivere al seguente indirizzo e-mail di GENERALPET SRLS: ‘info@lalettiera.it’. Qualsiasi cambiamento o modifica della presente Dichiarazione sarà resa nota da La GENERALPET SRLS sul Sito Internet o, se necessario, Le saranno comunicate al suo indirizzo di posta elettronica.
7.3. Ella vorrà tenere presente che il Sito Internet potrà contenere link o collegamenti ipertestuali alle pagine web di società diverse da GENERALPET SRLS, dotate di proprie policies in materia di trattamento dei dati personali, rispetto alle quali GENERALPET SRLS declina ogni responsabilità.
Il Blog di discussione de La Lettiera nasce per aggregare i lettori del sito al fine di scambiare contenuti, opinioni e idee sugli argomenti trattati sul sito stesso. Chiunque può leggere i contenuti del Blog, mentre solo i Membri possono inserire proprie argomentazioni ed opinioni relative a discussioni già aperte o aprirne di nuove. Prima di registrarsi l’utente deve leggere attentamente il sottostante regolamento la cui piena accettazione è condizione necessaria per potere intervenire nel Blog. I Membri devono evitare argomenti ritenuti non idonei allo spirito del Blog, contrari al buon costume ed al pudore, o comunque in grado di offendere la sensibilità di altri utenti. I Membri devono segnalare al Moderatore ogni infrazione riscontrata al regolamento tramite messaggio privato.
REGOLAMENTO BLOG LA LETTIERA
Chiunque voglia iscriversi come Utente del blog dovrà rispettare le seguenti linee guida; Per tutte le altre questioni, si dovrà fare riferimento ai Termini e Condizioni d’Uso relativi al sito www.lalettiera.it:
Gli Utenti riconoscono la propria esclusiva responsabilità per i Contenuti, opinioni, commenti e idee inviati, esonerando e mantenendo indenne GENERALPET SRLS da ogni responsabilità e da ogni effetto pregiudizievole connesso ad azioni, anche legali, promosse da chiunque, a richieste di rimborsi di ogni spesa e a richieste di risarcimenti di ogni danno, diretto o indiretto, subito per effetto dell’invio dei Contenuti.
2 La Lettiera si riserva il diritto di rimuovere contenuti, opinioni, commenti, idee e i post che ritiene inadeguati per il sito. Come anticipato il blog deve essere una piattaforma di confronto e crescita, non un luogo dove attaccare altri utenti, usare parole offensive e quanto altro.
Ogni qual volta La Lettiera ravvisi nell’atteggiamento di un utente una qualche forma offesa, anche non diretta, nei confronti di un altro utente, emanerà un primo ammonimento volto a rendere edotto l’utente della violazione delle regole del forum. Nei casi di reiterata cattiva condotta, GENERALPET SRLS si riserva il diritto di chiudere l’account Utente e/o escludere un Utente.
In linea generale La Lettiera non consente che il blog contenga ogni forma di razzismo, pregiudizio, o espressioni di odio in qualsiasi forma, così come comunicazioni, post e/o contenuti che arrechino danni o turbative alla rete o a terzi utenti o che violino le leggi ed i regolamenti vigenti (a mero titolo di esempio, contenuti, comunicazioni, post in violazione della legge sul diritto d’autore, o altri diritti di proprietà intellettuale o industriale – in particolare software pirata, file musicali, immagini, video, testi protetti da copyright – materiale che coinvolga terzi che non abbiano dato il consenso alla pubblicazione dei propri dati/informazioni). In caso di commento ad un modello, questo deve essere per quanto possibile costruttivo, incoraggiare l’autore, permettergli di imparare qualcosa o permettergli di migliorare il proprio lavoro. Ogni critica è consentita solo se a finalità di crescita tra gli utenti, e mai come critica a titolo personale.
In nessun caso La Lettiera potrà essere ritenuta responsabile per contenuti, opinioni, commenti, idee, post sconvenienti, offensivi o indecenti e per errori od omissioni, trasmessi o resi disponibili attraverso il Blog. L’Utente accetta di assumersi ogni rischio inerente all’uso di qualsiasi tipo di contenuto, opinione, commento, idea, post. L’Utente è consapevole che i contenuti opinioni, commenti, idee, post inviati potrebbero essere copiati, modificati, trasmessi e/o, in altro modo, diffusi da parte di terzi e si assume ogni responsabilità in tale senso mantenendo indenne GENERALPET SRLS.