Source: http://www.bazenyobchod.cz/informace/obchodni-podminky-79
Timestamp: 2018-01-24 09:37:07+00:00
Document Index: 35879798

Matched Legal Cases: ['§44', '§ 1829', '§ 2165', '§ 2161', '§ 2167', '§ 2113', '§ 2114']

Obchodní podmínky | Bazenyobchod.cz
Provozovatelem internetového obchodu www.bazenyobchod.cz je
JeSA Comp s.r.o., IČO: 26434725
Nákupní řád stanovuje podmínky pro nákup mezi provozovatelem internetového obchodu (dále jen prodávající) a zákazníkem (dále jen kupující). Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, je-li smluvní stranou spotřebitel, zákonem o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb.).
Objednávka vytvořená v internetovém obchodě www.bazenyobchod.cz je pro Vás i pro bazenyobchod závazná. Objednávka se považuje za uzavřenou a potvrzenou stiskem tlačítka potvrdit objednávku při vytvoření objednávky přes eshop popř. zasláním objednávky na e-mailovou adresu mailto:info@ebazeny.cz. Zasláním objednávky souhlasíte s obchodními a reklamačními podmínkami http://www.bazenyobchod.cz/. Objednávka přs eshop se automaticky ukládá do objednávkového systému internetového obchodu bazenyobchod.cz a automaticky Vám bude odesláno potvrzení na mailovou adresu uvedenou při registraci. Potvrzením objednávky ze strany bazenyobchod.cz vzniká mezi bazenyobchod.cz a zákazníkem řádná kupní smlouva podle §44 občanského zákoníka. Veškeré dodané zboží je až do úplného zaplacení majetkem bazenyobchod.cz.
Přijímáme pouze písemné objednávky (online eshop, e-mail).
Cena zboží uvedená v internetovém obchodě http://www.bazenyobchod.cz/ je koncová s DPH. V ceně zboží není započítáno dopravné. Provozovatel internetového obchodu http://www.bazenyobchod.cz/ si vyhrazuje právo změny cen bez předchozího upozornění, měnit ceny na již uzavřených a potvrzených objednávkách není možné.
Hotově při osobním odběru, přijímáme Kč a €uro.
Dobírka balíky do 50 kg - PPL, Česká pošta
Dobírka balíky nad 50 kg - PPL/DHL
Bankovní převod - zálohová faktura, zboží bude odesláno po připsání platby na náš účet.
K objednávkám vytvořeným v internetovém obchodě http://www.bazenyobchod.cz/ si účtujeme následující poplatek za dopravu:
Při objednávce chemie a příslušenství do 3000,- Kč s DPH ..... 150,- Kč
Při platbě převodem - zálohovou fakturou do 3000,- Kč s DPH ....... 100,- Kč
Při objednávce chemie a příslušenství nad 3000,- Kč s DPH ....... zdarma
Nadzemní bazény, dopravné 200-900,- Kč (aktuální cenu naleznete v systému před potvrzením a odesláním objednávky)
Zahradní trapolíny 400 - 600,- Kč (aktuální cenu naleznete v systému před potvrzením a odesláním objednávky)
Při platbě převodem - zálohovou fakturou cena dopravného snížena o doběrečné 50-100,- Kč, závisí na výšši doběrečného.
Částka za dopravné při platbě dobírkou se skládá z poplatku za dopravu a dobírkovou službu, balné neúčtujeme.
Toto je pouze informativní výčet, konkrétní výše dopravného se zobrazí v objednávce v kroku 3, teprve po kliknutí na „potvrdit objednávku" se odešle závazná objednávka do systému a Vám okamžitě přijde potvrzení objednávky na Váš e-mail uvedený při registraci.
Zboží je možné si v dohodnutém termínu vyzvednout osobně - stačí v objednávce v kroku 2 - výběr dopravy zvolit "osobní odběr". Na základě této skutečnosti o osobním odběru Vás budeme kontaktovat pro domluvení termínu vyzvednutí objednaného zboží, popř. nás vy můžete kontaktovat na mailto:info@bazenyobchod.cz nebo na tel. 775 BAZENY (229369).
Dodací lhůta je 3-10 pracovních dní, ode dne odeslání Vaší objednávky a momentální skladovosti objednaného zboží. O přesném datu odeslání Vámi objednaného zboží budete informováni e-mailem. V případě nedodržení termínu máte právo zrušit svou objednávku a to písemně e-mailem na mailto:info@bazenyobchod.cz
Dle § 1829 občanského zákoníku má spotřebitel právo na odstoupení od kupní smlouvy do doby 14ti dnů. Lhůta běží de dne uzavření smlouvy a jde-li o:
Pro účely uplatnění práva na odstoupení od smlouvy nás musíte o svém odstoupení od této smlouvy informovat (uvést jméno, číslo faktury, telefon, e-mail) formou jednostranného právního jednání (dopisem zaslaným na náš e-maile mailto:info@bazenyobchod.cz). Aby byla dodržena lhůta pro odstoupení od této smlouvy, postačuje odeslat odstoupení od smlouvy před uplynutím příslušné lhůty.
Při vracení zboží ve lhůtě 14ti dnů musí být dodrženy následující podmínky:
infomovat nás o této skutečnosti na mailto:info@bazenyobchod.cz
zaslat zboží v originálním obalu
zboží musí být kompletní včetně všech příslušenství a dokumentů tzn. faktury, návodu atd., vše co bylo k produktu přiloženo
Platbu vrátíme až po obdržení vráceného zboží nebo prokážete-li, že jste toto zboží odeslal/a zpět. Platby zasíláme převodem na Váš bankovní účet.
Zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy došlo k odstoupené od této smlouvy, zašlete zpět na adresu uvedenou na faktuře. Lhůta se považuje za zachovanou, pokud nám zboží odešlete zpět před uplynutím 14 dnů. Ponesete přímé náklady spojené s vrácením zboží.
Provozovatel internetového obchodu http://www.bazenyobchod.cz/ se zavazuje, že nebude poskytovat dle Zákona o ochraně osobních údajů 101/2000Sb. osobní data získaná registrací kupujícího třetím osobám, a že tato data budou sloužit jako důvěrná pouze pro interní účely provozovatele www.bazenyobchod.cz. V případě, že kupující bude chtít svůj souhlas se zpracováním osobních úadjů odvolat, musí tak učinit písemně na e-mail mailto:info@bazenyobchod.cz. Provozovatel obchodu www.bazenyobchod.cz se zavazuje, že neprodleně po obdržení odvolání souhlasu se zpracování osobních údajů vymaže veškerá tato data ze své databáze.
Záruku na prodávané zboží prodávající poskytuje dle obecně závazných právních předpisů. Není-li výslovně uvedeno u daného výrobku jinak, je záruční doba 24 měsíců při prodeji běžnému spotřebiteli (zakoupené výrobky nejsou použity k podnikatelské činnosti) a řídí se Občanským zákoníkem.
Záruka 12 měsíců se poskytuje dle Obchodního zákoníku při prodeji fyzické nebo právnické osobě (vlastnící IČO).
Záruka se začíná počítat ode dne prodeje resp. vystavení daňového dokladu. Záruka se prodlužuje o dobu, po kterou byl výrobek v záruční opravě. Záruka se vztahuje na výrobní vady výrobků nebo jiné vady, které nebyly způsobeny neodborným nebo nešetrným zacházením, použitím výrobku v rozporu s jeho účelem nebo návodem k obsluze, mechanickým poškozením nebo opotřebením, živelnými pohromami jako například úderem blesku či jiným atmosférickým výbojem, ohněm či vodou nebo působením jiných nestandardních jevů. Záruka se nevztahuje na vady způsobené běžným opotřebením a používáním, např. při nevhodném zvolení typu produktu na pracovní operaci, vady způsobené chybným používáním a manipulací, vady způsobené chybnou instalací výrobku, vady způsobené nesprávnou údržbou a skladováním a na vady způsobené neodborným zásahem do výrobku nebo porušením ochranných pečetí nebo nálepek.
Bezprostředně po dodání zboží je kupující povinen toto prohlédnout a bez zbytečných odkladů informovat prodávajícího o případných zjištěných závadách. Pokud v průběhu záruční doby shledá kupující zboží vadným, neprodleně informuje prodávajícího a dohodne se s ním na postupu vyřízení reklamace.
Reklamace zásilky tj. poškození či jiné nesrovnalosti při přepravě a doručení je nutné uplatnit bezprostředně po převzetí u přepravce a oznámit bez prodlení prodávajícímu.
V zájmu rychlého vyřízení je při uplatnění reklamace nutné zboží zaslat doporučenou zásilkou s kopií dokladu o zakoupení, specifikací vady a požadovaným způsobem vyřízení reklamace. Zboží neposílejte v žádném případě na dobírku a doporučujeme Vám ho pojistit.
stáhněte a vyplňtě dokument "reklamační protokol" (viz níže), popř. nás informujte mailem na mailto:info@bazenyobchod.cz nebo telefonem na 775 229 369
zboží řádně zabalte a zašlete spolu s vyplněným reklamačním protokolem popř. kopií dokladu adresu uvedenou na faktuře (najdete také v reklamačním protokolu)
nezasílejte reklamované zboží na dobírku, takovéto balíky nebudou převzaty!
Prodávající se zavazuje, že reklamace bude vyřízena bez zbytečný odkladů a to nejpozději do jednoho měsíce ode dne uplatnění reklamace. O průběhu a výsledku reklamace bude prodávající kupujícího informovat písemně na e-mailovou adresu, kterou kupující uvedl při své registraci do internetového obchodu www.ebazeny.cz, popř. na žádost kupujícího může prodávající o výsledku reklamace informovat telefonicky.
Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v době 24 měsíců od převzetí (§ 2165), přičemž projeví-li se vada v průběhu šesti měsíců od převzetí, má se za to, že věc byla vadná již při převzetí (§ 2161). Právo z odpovědnosti za vady lze uplatnit pouze u vad, za které prodávající kupujícímu odpovídá (§ 2167 a 2170).
Zárukou za jakost se prodávající zavazuje, že věc bude po uvedenou dobu způsobilá k použití pro obvyklý účel nebo že si uchová obvyklé vlastnosti (záruční doba). Tyto účinky má i uvedení záruční doby nebo doby použitelnosti věci na obalu nebo v reklamě. Záruka může být poskytnuta i na jednotlivou součást věci (§ 2113). Záruku za jakost je třeba poskytovat písemnou formou (záruční list), zvláště v případech, je-li delší než doba použitelnosti uvedená výrobcem na obalu věci (§ 2114).
4. Postup při vyřizování reklamace
reklamační list bazenyobchod.pdf