Source: https://www.arzneiadler.de/agb
Timestamp: 2019-11-12 06:11:45
Document Index: 313455672

Matched Legal Cases: ['§ 55', '§ 11', '§ 17', '§ 17', 'Art.14', '§ 36']

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Stand: 13.09.19
Versandapotheke www.arzneiadler.de ("Arzneiadler") betrieben durch: Adler Apotheke Jochen Pfeifer e.K., Inhaber: Apotheker Dr. Jochen Pfeifer, Friedrichstr. 185, 42551 Velbert, Deutschland, Telefon: 02051/950812, Fax: 02051/950830, E-Mail: info@arzneiadler.de, Handelsregister: Wuppertal, HRA 20962, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE 225314476; zuständige Aufsichtsbehörde: Kreis Mettmann Gesundheitsamt, Düsseldorfer Straße 26, 40822 Mettmann, Deutschland; Mitglied der Apothekenkammer Nordrhein; Berufsrechtliche Regelungen: Berufsordnung für Apothekerinnen und Apotheker der Apothekerkammer Nordrhein, abrufbar unter: https://www.aknr.de/service/berufsordnung.php; Verantwortlich gemäß § 55 RStV: Jochen Pfeifer, Friedrichstr. 185, 42551 Velbert. Betriebshaftpflicht-Versicherung abgeschlossen bei: Condor Zeichnungsstelle Bremen GmbH & Co KG, Herrlichkeit 6, 28199 Bremen. Räumlicher Geltungsbereich der Berufshaftpflicht-Versicherung: Deutschland
Diese AGB gelten für alle Verträge, die Sie, der Kunde, mit uns, Arzneiadler.de, über die Internetseite www.arzneiadler.de ("Online Shop") abschließen. Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.
3.1 Die bereitgestellten Informationen im Online-Shop wurden sorgfältig geprüft und werden regelmäßig aktualisiert. Jedoch kann keine Garantie dafür übernommen werden, dass alle Angaben zu jeder Zeit vollständig, richtig und in letzter Aktualität dargestellt sind. Dies gilt insbesondere für Produktinformationen der Hersteller.
3.2 Der Kaufvertrag kommt zustande mit Adler Apotheke Jochen Pfeifer e.K. Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Es erfolgt die Belehrung über das Widerrufsrecht und den Datenschutz. Nach Kenntnisnahme und Bestätigung der AGB, sowie Einwilligung zur Datenspeicherung kann die Bestellung durch Betätigung des Symbols "kaufen" abgeschlossen werden. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie noch einmal eine Bestätigung per E-Mail.
3.3.1. Wenn Sie die Zahlungsart PayPal gewählt haben, kommt der Vertrag zum Zeitpunkt Ihrer Bestätigung der Zahlungsanweisung an PayPal zustande.
3.3.2. Wenn Sie die Zahlungsart SOFORT Überweisung gewählt haben, kommt der Vertrag zum Zeitpunkt der Bestätigung der Zahlungsanweisung an die SOFORT GmbH zustande.
3.4 Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.3.5 Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen diese AGB, die Widerrufsbelehrung und das Musterwiderrufsformular auch mit der Bestellbestätigung nochmals zu. Die AGB können Sie jederzeit auch hier auf dieser Seite einsehen und herunterladen. Ihre vergangenen Bestellungen können Sie in unserem Kunden-Login einsehen.
4.1 Arzneiadler.de bietet keine Produkte zum Kauf durch Minderjährige an. Auch unsere Produkte für Kinder können nur von Erwachsenen gekauft werden.
4.2 Wir liefern Bestellungen nur an Adressen innerhalb der Bundesrepublik Deutschland und nicht an Minderjährige. Der Versand der im Webshop angebotenen Waren erfolgt bei Artikeln mit der Kennzeichnung "auf Lager" innerhalb von 1-3 Werktagen nach Eingang der Bestellung. Diese Artikel sind entweder vorrätig oder können innerhalb eines Tages vom Großhandel bezogen werden. Sollte ein Informations- oder Beratungsbedarf bestehen, wird der Kunde unverzüglich kontaktiert, der Versand der Ware erfolgt dann ggf. nach dem Informations- oder Beratungsgespräch. Sollte sich der Versand ein oder mehrerer bestellter Produkte verzögern oder die Lieferung nicht möglich sein, werden wir den Kunden unverzüglich informieren, der Kunde kann ggf. seine Bestellung stornieren. Sollten Nachlieferungen notwendig sein, sind diese selbstverständlich versandkostenfrei. Sollte ein Produkt aufgrund von höherer Gewalt oder Produktionseinstellung nicht lieferbar sein und wir die bestellten Waren nicht unter zumutbaren Bedingungen beschaffen können, die Umstände erst nach Vertragsschluss eingetreten sein, und wir die Nichtlieferung nicht zu vertreten haben, so werden wir von der Lieferpflicht befreit. Hierüber wird der Kunde unverzüglich informiert. Gegenleistungen des Kunden werden unverzüglich erstattet. Wir behalten uns vor, nur haushaltsübliche Mengen zu liefern.
Ein Weiterverkauf unserer Produkte an Dritte ist nicht gestattet.
4.3 Um die ordnungsgemäße Versendung der Arzneimittel zu gewährleisten und den Kunden informieren und beraten zu können, sind folgende Angaben des Kunden erforderlich (§ 11a Nr. 2 Buchst. b und Nr. 3 Buchst. c ApoG, § 17 Abs. 2a Nr. 2, 5 und 7 ApBetrO). Name, Vorname, Anschrift sowie Telefonnummer (gemäß § 17 Abs. 2a Satz 1 Nr. 7 ApBetrO). Ihre Daten werden gemäß den datenschutzrechtlichen Bestimmungen gespeichert. Wir benötigen Ihre Telefonnummer, um Sie durch unser pharmazeutisches Personal beraten zu können. Haben Sie Beratungsbedarf, erreichen Sie uns unter der Festnetznummer: 02051/950812 Montags-Freitags von 0800 bis 1830 Uhr und Samstags von 0900 bis 1400 Uhr.
4.4 Arzneiadler.de hält alle Arzneimittel zur Lieferung verfügbar, soweit diese im Geltungsbereich des Arzneimittelgesetzes in den Verkehr gebracht werden dürfen, im Rahmen des Versandhandels versendet werden dürfen und uns zur Verfügung stehen. Bei begründetem Verdacht auf Arzneimittelmissbrauch bzw. bei pharmazeutischen Bedenken, die wir nicht durch Rücksprache mit den Patienten und/oder den beteiligten Ärzten abklären können, dürfen wir den Versand jedoch verweigern.
Nicht rezeptpflichtige Arzneimittel sind grundsätzlich nicht für die Daueranwendung bestimmt. Sie sollten daher für längere Zeit bzw. in höheren Dosen nicht ohne ärztliche Rücksprache angewandt werden. Aus diesem Grund behalten wir uns vor, Ihre Bestellmenge an den Bedarf einer kurzfristigen symptomatischen Behandlung anzupassen, wenn keine entgegenstehende ärztliche Weisung vorliegt. Selbstverständlich werden wir Sie in diesem Fall kontaktieren und Sie entsprechend beraten.
Folgende verkehrsfähige Arzneimittel werden von unserer Versandapotheke nicht versendet:
Betäubungsmittel im Sinne der Anlage III BtMG (verkehrs- und verschreibungsfähige Betäubungsmittel);
4.5 Der Versand der Arzneimittel erfolgt per Päckchen/Paket via DHL direkt an Sie. Teillieferungen sind - soweit diese zumutbar und für Sie nicht nachteilig sind - zulässig. Dadurch entstehen Ihnen keine zusätzlichen Kosten für Porto und Verpackung. Sind Sie Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware auch beim Versendungskauf erst mit der Übergabe der Sache an Sie über. Der Übergabe steht es gleich, wenn Sie im Verzug der Annahme sind. Annahmeverzug kann erst eintreten, wenn arzneiadler.de eine für den Kunden kostenlose Zweitzustellung erfolglos versucht hat.
Sollte ein Produkt aufgrund höherer Gewalt - hierzu gehören insbesondere Streik, Aussperrung, behördliche Anordnungen und Umweltkatastrophen -, auch wenn sie bei unseren Lieferanten oder deren Unterlieferanten eintreten, oder Produktionsschwierigkeiten nicht lieferbar sein und die bestellten Produkte nicht unter zumutbaren Bedingungen seitens arzneiadler.de beschafft werden können, so wird arzneiadler.de von der Lieferpflicht befreit, soweit die hindernden Umstände erst nach Vertragsschluss eingetreten sind und arzneiadler.de diese nicht zu vertreten hat.
Arzneiadler.de versendet ausschließlich innerhalb von Deutschland.
Im Falle des Versandes erfolgt die Zustellung an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Der Kunde hat dafür Sorge zu tragen, dass der unter der angegebenen Lieferadresse angetroffene Personenkreis zur Entgegennahme der Lieferung berechtigt ist. Die erfolgreiche Zustellung wird durch Unterschrift quittiert. Sofern die Zustellung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, fehlschlägt, trägt der Kunde die Kosten einer erneuten Zustellung. Es steht dem Kunden frei, auch eine eigenhändige Zustellung an eine bestimmte Person zu verlangen. Im Falle der Abholung kann der Kunde die Ware persönlich in den Betriebsräumen der Adler Apotheke, Friedrichstr. 185, 42551 Velbert während der Öffnungszeiten der Apotheke (Mo-Fr 0800-1830 Uhr, Sa 0900 bis 1400 Uhr) in Empfang nehmen.
4.6 Wir versenden alle Bestellungen innerhalb Deutschlands versandkostenfrei, wenn Sie den Bestellwert in Höhe von 19 € erreichen oder überschreiten, oder uns ein Kassen- oder Privatrezept senden. Ansonsten fallen 4,95 € inkl. MwSt. Versandkosten an. Für kühlkettenpflichtige Produkte fallen immer Versandkosten in Höhe von 49,95€ incl. MwSt an. Wir tragen die Gegenleistungsgefahr bis zur Übergabe der bestellten Waren durch den Transporteur an den Kunden. Die Preise verstehen sich in Euro inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Bei nach Bestelleingang eintretenden Preisänderungen gilt der zum Zeitpunkt der Auslösung der Bestellung angegebene Preis. Die Versandkosten (Botendienst bzw. Versand mit DHL) hängen von der Menge der bestellten Waren sowie der Versandart ab und werden Ihnen jeweils vor Abgabe Ihrer Bestellung deutlich mitgeteilt.
4.7. Sonderregelungen für die Zustellung innerhalb der Stadt Velbert -Postleitzahlengebiete 42551, 42549, 42555, 42553- : Kosten für den Zustelldienst € 4.95 (versandkostenfrei ab 19 € , ebenso versandkostenfrei bei gleichzeitiger Einlösung eines Rezepts).
5.1 Paypal: Sie bezahlen den Rechnungsbetrag über den Online-Anbieter Paypal. Sie müssen grundsätzlich dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen (Ausnahme ggf. Gastzugang). Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.
5.2. SOFORT-Überweisung
Sofort by klarna. Ab dem 14.09.2019 kommt es zu Änderungen bei der Sofortüberweisung im Zuge der Zweiten EU-Zahlungsdienstrichtlinie (PSD2). Die Sofortüberweisung erhält einen zusätzlichen Authentifizierungsschritt, den sog. zweiten Faktor, der von Ihrer jeweiligen Bank übernommen wird. Nach Abgabe der Bestellung werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters Sofort GmbH weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über Sofort bezahlen zu können, müssen Sie über ein für Online-Banking freigeschaltetes Bankkonto verfügen, sich entsprechend legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar danach von Sofort durchgeführt und Ihr Konto belastet.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (arzneiadler.de, Adler Apotheke Jochen Pfeifer e.K, Friedrichstr. 185, 42551 Velbert, Tel. 02051/950812, FAX 02051/950830) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Bei Ausübung der Widerrufsrechts trägt der Kunde die Kosten der Rücksendung der Ware, wenn der Preis der zurückzusendenden Sache(n) einen Betrag von 40 EURO NICHT ÜBERSTEIGT: Beträgt der Preis der zurückzusendenden Sache (n) mehr als 40 EURO, übernimmt arzneiadler.de die Rücksendekosten in Höhe der üblicherweise für den Standardversand anfallenden Gebühren.
Adler Apotheke Jochen Pfeifer e.K.
Email: info@arzneiadler.de
10. Verhaltenskodex; Jugendschutz
10.1 Folgenden Verhaltenskodizes haben wir uns unterworfen:
Trusted Shops, http://www.trustedshops.de/guetesiegel/kaeuferschutz.html
11. Informationen zum Batteriegesetz / Elektronikgesetz:
13.1 Für sämtliche Kauf- und Nutzungsverträge gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Diese Rechtswahl gilt nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
13.2 Sofern der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder der EU hat oder Wohnsitz oder gewöhnliche Aufenthalt des Kunden im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt sind, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und uns unser Geschäftssitz.
13.3 "Allgemeine Informationspflichten zur alternativen Streitbeilegung nach Art.14 Abs 1 ODR-VO und § 36 VSBG"
Die europäische Kommission stellt eine Platform zur Online-Streitbelegung (OS) zur Verfügung, die Sie unter dieser Adresse finden: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.