Source: http://deelive.cz/vseobecne-obchodni-podminky/?lang=de
Timestamp: 2018-12-14 19:37:41+00:00
Document Index: 42710319

Matched Legal Cases: ['§ 1751', 'zákona č. 89', 'čl. 3', '§ 2119', 'čl. 5', '§ 1829', 'čl. 5', 'čl. 5', 'čl. 5', 'zákona č.378']

Všeobecné obchodní podmínky | deelive
společnosti deelive atelier, a.s. se sídlem Špálova 444/6, PSČ 162 00, Praha 6 – Střešovice. IČ: 04812026, DIČ: CZ04812026 (společnost je plátcem DPH) zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 21376
pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese www.deelive.cz
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“)společnosti deelive atelier, a.s., se sídlem Špálova 444/6, 162 00 Praha 6 – Střešovice, identifikační číslo: 04812026, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 21376 (dále jen „prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístněné na internetové adrese www.deelive.cz (dále jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
1.2. S těmito obchodními podmínkami má kupující možnost se seznámit před odesláním své objednávky. Odesláním objednávky potvrzuje kupující, že se s těmito podmínkami seznámil a že s nimi souhlasí.
1.6. Tyto obchodní podmínky se nevztahují na případy, kdy osoba, která má v úmyslu nakoupit zboží od prodávajícího, je právnickou osobou. V tomto případě kontaktujte obchodní oddělení na tel. čísle: +420 604 461 569 nebo e-mailem: sales@deelive.cz pro přesné znění obchodních podmínek pro právnické osoby.
2.5. Prodávající může zrušit uživatelský účet, a to zejména v případě, kdy kupující svůj uživatelský účet nevyužívá déle než rok, či v případě, kdy kupující poruší své povinnosti vyplývající z kupní smlouvy (včetně obchodních podmínek).
3.2. Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o zboží, a to včetně uvedení cen jednotlivého zboží. Ceny zboží mají charakter cen smluvních a jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu. Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.
3.3. Webové rozhraní obchodu obsahuje také informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží. Náklady spojené s balením a dodáním zboží se stanovují podle typu, rozměru a hmotnosti zboží a dle zvoleného způsobu a místa dodání zboží. Pokud nelze náklady na dodání stanovit předem (zejména se týká dodávání mimo Českou republiku apod.), mohou být kupujícímu účtovány dodatečně. Tato informace je na webu řádně uvedena. Konkrétní náklady na dopravu sdělí prodávající kupujícímu dodatečně, v dostatečném předstihu před uzavřením smlouvy nebo před tím, než spotřebitel učiní závaznou nabídku.
3.4.1. objednávaném zboží (objednávané zboží „vloží“ kupující do elektronického nákupního košíku webového rozhraní obchodu), 3.4.2. způsobu úhrady kupní ceny zboží, údaje o požadovaném způsobu doručení objednávaného zboží,
3.5. Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky kupující vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „Place Order“. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Prodávající neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení kupujícímu potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v uživatelském rozhraní či v objednávce (dále jen „elektronická adresa kupujícího“). Toto potvrzení obdržení objednávky ze strany prodávajícího však není akceptací objednávky kupujícího prodávajícím.
3.7. Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením přijetí objednávky (akceptací), jež je prodávajícím zasláno kupujícímu elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího. Za akceptaci objednávky se nepovažuje rekapitulace objednávky, která je automaticky generována systémem po odeslání objednávky – viz bod 3.5. těchto obchodních podmínek. Smluvní vztah vzniká teprve doručením e-mailu prodávajícího o přijetí objednávky kupujícího kupujícímu.
3.9. Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, na telefonní hovory) si hradí kupující sám.
• v hotovosti v provozovně prodávajícího na adrese Špálova 444/6, Praha 6 – Střešovice
• bezhotovostně převodem na jeden z účtů prodávajícího, přičemž při platbách ze zahraničí je nutno uvádět číslo účtu ve formátu IBAN a BIC, pro platební styk v rámci České republiky číslo účtu a kód banky:
bankovní účet pro platby v CZK: č. 409 125 5399, kód banky 0800, vedený u společnosti Česká Spořitelna IBAN: CZ41 0800 0000 0040 9125 5399; BIC (SWIFT) kód: GIBACZPX
bankovní účet pro platby v EUR: č. 2701081076, kód banky 2010 vedený u společnosti Fio Banka IBAN: CZ93 2010 0000 0027 0108 1076; BIC (SWIFT) kód: FIOBCZPPXXX (dále jen „účet prodávajícího“);
• kartou a rychlým převodem přes internetové bankovnictví prostřednictvím platební brány GP WEBPAY;
4.3. V případě platby v hotovosti či v případě platby na dobírku je kupní cena splatná nejpozději při převzetí zboží. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do 7 dnů od uzavření kupní smlouvy. Dobírkou nelze zasílat zboží na území jiného státu než České republiky.
4.5. Prodávající je oprávněn, zejména v případě, že ze strany kupujícího nedojde k dodatečnému potvrzení objednávky (čl. 3.6), a dále zejména v případě, že se jedná o rozměrnější nebo dražší zboží, požadovat uhrazení celé kupní ceny ještě před odesláním zboží kupujícímu. Ustanovení § 2119 odst. 1 občanského zákoníku se nepoužije.
4.6. Prodávající je oprávněn požadovat zaplacení zálohy předem na účet prodávajícího uvedený v e-mailu potvrzujícím přijetí objednávky (včetně DPH a nákladů spojených s dodáním zboží). Požadavek prodávajícího na zaplacení zálohy dle předchozí věty bude uveden v emailu potvrzujícím přijetí objednávky. Uhrazení zálohy nevylučuje oprávnění prodávajícího požadovat doplatek do celé výše kupní ceny před odesláním zboží dle bodu 4.5, je-li některé zboží v rámci objednávky upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu – viz. bod 5.2.
5.2. Za zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu se považuje mj. takové zboží, které prodávající u výrobce objednává a nebo jej výrobce zhotovuje v některé z několika nabízených variant provedení (např. barevné provedení či povrchová úprava, moření, potahová látka apod.) až na základě přijetí objednávky kupujícího. Na detailu zboží v internetovém obchodě www.deelive.cz je toto zboží označeno jako zboží „na objednávku”. Označení zboží „na objednávku“ nalezne kupující taktéž v rekapitulaci objednávky, která mu byla zaslána e-mailem po přijetí objednávky do systému prodávajícího.
5.3. Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 5.1 nebo 5.2 či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Pro odstoupení od kupní smlouvy může kupující využit vzorový formulář poskytovaný prodávajícím, jenž tvoří přílohu obchodních podmínek. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat mimo jiné na adresu provozovny prodávajícího: Špálova 444/6, Praha 6 – Střešovice či na adresu elektronické pošty prodávajícího sales@deelive.cz.
5.4. V případě odstoupení od kupní smlouvy dle čl. 5.3. obchodních podmínek se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být prodávajícímu vráceno do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od smlouvy prodávajícímu. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou. Zboží musí být prodávajícímu vráceno nepoškozené a neopotřebené a, je-li to možné, v původním obalu.
5.5. Ve lhůtě pěti (5) pracovních dnů od vrácení zboží kupujícím dle čl. 5.3 obchodních podmínek je prodávající oprávněn provést přezkoumání vráceného zboží, zejména za účelem zjištění, zdali vrácené zboží není poškozeno, opotřebeno či částečně spotřebováno.
5.6. V případě odstoupení od smlouvy dle čl. 5.3. obchodních podmínek vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od kupujícího do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, a to stejným způsobem, jakým je prodávající od kupujícího přijal. Prodávající je taktéž oprávněn vrátit plnění poskytnuté kupujícím již při vrácení zboží kupujícím či jiným způsobem, pokud s tím kupující bude souhlasit a nevzniknou tím kupujícímu další náklady. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží vrátí nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.
7.5. Práva z vadného plnění (reklamace) uplatňuje kupující u prodávajícího na adrese jeho sídla: Špálova 444/6, Praha 6 – Střešovice, v níž je přijetí reklamace možné s ohledem na sortiment prodávaného zboží. Za okamžik uplatnění reklamace se považuje ten, kdy prodávající obdržel od kupujícího reklamované zboží.
8.2. Kupující bere na vědomí, že programové vybavení a další součásti tvořící webové rozhraní e-shopu (včetně fotografií nabízeného zboží) jsou chráněny autorským právem. Webové rozhraní e-shopu je možné užívat jen v rozsahu, který není na úkor práv ostatních zákazníků prodávajícího a který je v souladu s jeho určením.
8.4. Mimosoudní vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy sales@deelive.cz Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího.
8.5. Pokud se spotřebitelský spor nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou může kupující podat návrh na zahájení mimosoudního řešení u České obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: www.coi.cz
8.6. Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č.378/2015 Sb. o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.
9.3. Kupující souhlasí se zpracováním osobních údajů prodávajícím. A to pro účely realizace práv a povinností z kupní smlouvy a pro účely vedení uživatelského účtu. Nezvolí-li kupující jinou možnost, souhlasí se zpracováním osobních údajů prodávajícím, také pro účely zasílání informací a obchodních sdělení kupujícímu. Souhlas se zpracováním osobních údajů v celém rozsahu dle tohoto článku není podmínkou, která by sama o sobě znemožňovala uzavření kupní smlouvy.
9.8.9. Požádá-li kupující o informaci o zpracování svých osobních údajů, je mu prodávající povinen tuto informaci předat. Prodávající má právo za poskytnutí informace podle předchozí věty požadovat přiměřenou úhradu nepřevyšující náklady nezbytné na poskytnutí informace.
10. ZASÍLÁNÍ OBCHODNÍCH SDĚLENÍ A UKLÁDÁNÍ COOCKIES
11.1. Nebude-li dohodnuto jinak kupujícímu může být doručováno na adresu elektronické pošty uvedenou v jeho uživatelském účtu či uvedenou kupujícím v objednávce.
12.5. Kontaktní údaje prodávajícího: adresa pro doručování deelive atelier, a.s., Špálova 444/6, PSČ 162 00 Praha 6 – Střešovice, adresa elektronické pošty sales@deelive.cz, telefon +420 604 461 569.
Tyto obchodní podmínky nabývají platnosti 1. 2. 2017. Změny obchodních podmínek jsou vyhrazeny.
Poslední aktualizace obchodních podmínek ze dne 1. 2. 2017.