Source: https://www.kaiserkraft.es/informacion-sobre-la-proteccion-de-datos/
Timestamp: 2018-10-19 03:50:05
Document Index: 140484768

Matched Legal Cases: ['artículo 6', 'artículo 6', 'artículo 6', 'artículo 6', 'artículo 6', 'artículo 6']

Información sobre la protección de datos - KAISER+KRAFT España
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Nombre e información de contacto de los responsables del procesamiento
Recogida y almacenamiento de datos personales, su naturaleza y finalidad así como sus fundamentos jurídicos
Simple visita de nuestro sitio web
Pedidos como visitante
Registro y alta en la tienda online
Autorización de utilización de datos en la tienda online
Utilización de nuestro formulario de contacto
Al usar la función de chat
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la fecha, la duración y la hora de su acceso,
el nombre y la URL del fichero al que se accede, esto es, aquellas de nuestras páginas web que usted visita,
la página web desde la ha tenido lugar el acceso (referrer-URL),
el buscador que usted ha utilizado y, en su caso, el sistema operativo de su ordenador, la procedencia geográfica, preferencias de idioma así como el nombre de su proveedor de servicios Internet,
en caso de utilizar la función de búsqueda en nuestras páginas web, los conceptos de búsqueda introducidos por usted.
hacer posible en todo momento la utilización de nuestras ofertas en Internet (establecimiento de la conexión),
garantizar la seguridad y estabilidad del sistema,
administración técnica de la infraestructura de la red y optimización de la función de búsqueda en nuestras páginas web,
perseguir los usos indebidos.
El fundamente jurídico para el procesamiento de los datos es el establecido en el art. 6, apartado 1, frase 1, letra f, del REGLAMENTO GENERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS (Reglamento general de protección de datos). Nuestro interés legítimo se deriva de las finalidades de recogida de datos relacionadas arriba. En ningún caso utilizamos los datos recogidos con el objeto de establecer conclusiones relativas a su persona.
b) Pedidos como visitante
Si realiza pedidos como visitante de nuestra página web, recogemos las siguientes informaciones:
su tratamiento, nombre y apellidos, en su condición de cliente,
datos de pago, dependiendo de la modalidad de pago elegida por usted (por ejemplo, los datos bancarios).
con el fin de poder identificarle como como parte en un contrato con nosotros;
para comprobar la plausibilidad de los datos introducidos;
para tramitar el pago de su pedido;
para tramitar eventuales reclamaciones de garantía así como para hacer ejercer posibles reclamaciones contra usted;
El procesamiento de los datos tiene lugar como consecuencia de su consulta y, según el art. 6, apartado 1, frase 1, letra b y letra f, del REGLAMENTO GENERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS, es necesario para el cumplimiento del contrato y de las medidas precontractuales, en el marco de los fines citados.
una dirección de suministro alternativa.
Los datos personales recogidos por nosotros en relación con el pedido se almacenarán hasta el fin del periodo de garantía y se borrarán automáticamente una vez finalizado este, a no ser que, de acuerdo con el art. 6, apartado 1, frase 1, letra c, del REGLAMENTO GENERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS, estemos obligados a almacenarlos durante más tiempo en razón de obligaciones de conservación y documentación de naturaleza fiscal y jurídico-mercantil o usted haya autorizado un almacenamiento más prolongado, de acuerdo con el art. 6, apartado 1, frase 1, letra a, del REGLAMENTO GENERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS.
dirección de su empresa,
su tratamiento, nombre, apellido como cliente y usuario de nuestra tienda online,
posición profesional,
datos fundamentales de su empresa.
El procesamiento de los datos tiene lugar como consecuencia de su consulta y, según el art. 6, apartado 1, frase 1, letra b, del REGLAMENTO GENERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS, con los fines citados, es necesario para el cumplimiento del contrato y de las medidas precontractuales.
De acuerdo con nuestra condición de ofertante de equipamientos para las empresas, almacenamos y procesamos únicamente datos de su entorno profesional. En caso de pedidos relacionados con su actividad profesional, no almacenamos ni procesamos los datos relativos a su entorno privado, por ejemplo, su dirección privada.
Los datos personales recogidos por nosotros a efectos de registro y alta los serán almacenados por nosotros hasta que usted revoque la autorización de este procesamiento o nosotros suspendamos el procesamiento de los datos, según el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra c, del REGLAMENTO GENERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS, estemos obligados a almacenarlos durante más tiempo en razón de obligaciones de conservación y documentación de naturaleza fiscal y jurídico-mercantil o usted haya autorizado un almacenamiento más prolongado, de acuerdo con el art. 6, apartado 1, frase 1, letra a, del REGLAMENTO GENERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS.
la duración de su visita,
los artículos buscados, vistos y marcados,
los artículos comprados (historial de pedidos),
sus movimientos en nuestro sitio web,
el sitio de origen y el sitio de destino.
La recogida, almacenamiento y procesamiento de estos datos tiene lugar con el fin de configurar de manera individual y poder mejorar continuamente su experiencia de compra así como para poder poner a su disposición elementos de confort en su visita a la tienda online (por ejemplo, cuando necesite acceder repetidas veces a su historial personal de pedidos y a las cestas de compra almacenadas).
Si usted aún no ha formalizado la compra de una cesta de productos de nuestra tienda online, tendremos la posibilidad de enviarle un e-mail como recordatorio. Así podremos hacerle ofertas perfectamente adaptadas a su perfil. En todo momento, es posible darse de baja de este servicio desde el e-mail.
Envío regular por e-mail de nuestro boletín informativo (personalizado). Para personalizar a su medida el boletín informativo, nos servimos de los datos de detalle relativos al uso de nuestra tienda online. De este modo podemos presentarle de cuando en cuando y en ocasiones concretas ofertas especiales que no estarán a disposición de los usuarios visitantes no registrados.
El tratamiento de datos tiene lugar según el art. 6, apartado 1, frase 1, letra a, del REGLAMENTO GENERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS, sobre la base de su autorización.
Los datos personales relativos a los datos de detalle de su uso de nuestra tienda online recogidos por nosotros serán almacenados por nosotros hasta que usted revoque la autorización de este procesamiento o nosotros suspendamos el procesamiento de los datos, a no ser que, de acuerdo con el art. 6, apartado 1, frase 1, letra c, del REGLAMENTO GENERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS, estemos obligados a almacenarlos durante más tiempo en razón de obligaciones de conservación y documentación de naturaleza fiscal y jurídico-mercantil
El procesamiento de datos a efectos de tomar contacto con nosotros tiene lugar, según el art. 6, apartado 1, frase 1, letra a, del REGLAMENTO GENERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS, sobre la base de su autorización otorgada voluntariamente, o según el art. 6, apartado 1, letra b, del REGLAMENTO GENERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS o bien, a efectos de preservar nuestros intereses legítimos, de acuerdo con el art. 6, apartado 1, letra f, del REGLAMENTO GENERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS.
Los datos personas recolectados por nosotros para la utilización del formulario de contacto se borrarán una vez resulta la consulta planteada por usted, a no ser que, de acuerdo con el art. 6, apartado 1, frase 1, letra c, del REGLAMENTO GENERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS, estemos obligados a almacenarlos durante más tiempo en razón de obligaciones de conservación y documentación de naturaleza fiscal y jurídico-mercantil.
f) Al usar la función de chat
Los usuarios pueden hacernos preguntas y consultas a través de la función de chat disponible en nuestro sitio web.
Con el fin de poder ofrecer a nuestros usuarios la función de chat utilizamos el software Userlike, un programa de chat en directo de la empresa Userlike UG (con limitación de la responsabilidad). Userlike utiliza «cookies», archivos de texto que se almacenan en el equipo del usuario y que le permiten tener una conversación personal por chat en tiempo real a través del sitio web. Los datos recogidos mediante el uso de estas cookies no se utilizan para identificarle personalmente como usuario de este sitio web ni se agregan a los datos personales sobre el portador del seudónimo.
Además, no recogemos datos de carácter personal como nombre y apellidos, dirección o número de teléfono, salvo que el usuario nos los proporcione de forma voluntaria. Recogemos estos datos para saber quién realiza la consulta y poder responder a ella por el medio que el usuario prefiera (correo postal, correo electrónico o teléfono) siempre que no le podamos dar una respuesta por chat.
El tratamiento de datos con fines de contacto con nosotros se rige por el artículo 6, apartado 1, letra a), del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) sobre la base del consentimiento dado voluntariamente por el usuario o sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD, para la satisfacción de los intereses legítimos conforme al artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD.
Nuestro interés legítimo se basa en poder dar respuesta a las consultas de un usuario con el objetivo de garantizar la eficacia del servicio de atención al cliente.
Los datos personales que recogemos para el uso de nuestra función de chat se eliminan una vez resuelta la consulta, salvo que estemos obligados a conservarlos durante un plazo más largo, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 6, apartado 1, letra c), del RGPD, a causa de las obligaciones de conservar y documentar los datos en virtud del derecho mercantil o fiscal.
Tanto si es usted cliente o una persona interesada, en KAISER+KRAFT queremos enviarle también nuestro boletín informativo.
De acuerdo con el REGLAMENTO GENERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS, un procesamiento de datos de tal naturaleza está justificado pues constituye también un interés legítimo, según lo establecido en su artículo 6, apartado 1, letra f.
La baja es posible en todo momento, p. ej., a través de un enlace al final de cada boletín informativo. También podrá enviar en todo momento por email su deseo de baja a info@kaiserkraft.es.
Sus datos personales recogidos en este contexto, se borrarán de inmediato una vez que se haya dado de baja.
Siempre que esto, según el art. 6, apartado 1, frases 1, letra b, del REGLAMENTO GENERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS, sea necesario y legalmente admisible para el desarrollo de la relación contractual con usted, se transmitirán sus datos personales a terceros.
b) Pago mediante factura
Si desea pagar mediante factura, de acuerdo con el art. 6, apartado 1, frase 1, letras a y b del REGLAMENTO GENERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS, sobre la base de su autorización expresa y cuando sea necesario para formalizar o dar cumplimiento al contrato, obtendremos una información de solvencia de Deltavista GmbH, Freisinger Landstr. 74, D-80939 München.
La sociedad Deltavista obtiene una puntuación de crédito sobre la base de métodos matemáticos y estadísticos reconocidos. La puntuación de crédito es una previsión sobre la probabilidad de un impago. El resultado de esta previsión puede llevar a que exijamos la utilización de medios de pago seguros (p. ej., pago por anticipado).
En nuestro interés legítimo, según el art. 6, apartado 1, frase 1, letra f, del REGLAMENTO GENERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS y también en interés legítimo de nuestros clientes intercambiamos información sobre pedidos muy inusuales con otras empresas europeas del grupo TAKKT. Por ejemplo, cuando distintos clientes hayan pedido una gran cantidad de mercancías con la misma dirección de entrega. Mediante el intercambio de tales operaciones no solo queremos evitar los impagos que podrían producirse a continuación, sino proteger a nuestros clientes del uso impropio de cuentas de clientes y/o de sus identidades.
En caso de pago con tarjeta de crédito (Visa/MASTER-Card) y de acuerdo con el art. 6, apartado 1, frase 1, letra b, del REGLAMENTO GENERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS, los datos de pago introducidos se captarán y almacenarán en la empresa Ingenico GmbH (Pfalzburger Straße 43-44, 10717 Berlín) y solo se trasmitirán a las empresas participantes en el proceso.
e) Envío de la mercancía
Trabajamos ininterrumpidamente para que su pedido esté lo más rápido posible en camino hacia usted.
Siempre que sea posible legalmente y, según el art. 6, apartado 1, frase 1, letra b, del REGLAMENTO GENERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS, necesario para el buen desarrollo de las relaciones contractuales con usted, sus datos personales serán transmitidos a terceros.
4. ¿Cuándo y por qué utilizamos KAISER+KRAFT ”Cookies”?
El procesamiento de datos mediante cookies es necesario para los fines citados, con el fin de preservar tanto nuestros intereses legítimos como los de los terceros, de acuerdo con el art. 6, apartado 1, frase 1, letra f, del REGLAMENTO GENERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS.
La mayoría de buscadores aceptan las cookies automáticamente. Pero usted puede configurar su buscador para que no se instale ninguna cookie en su ordenador o para que siempre se visualice una advertencia antes de que se instale una nueva cookie. La desactivación completa de las cookies podría tener como consecuencia que no pudiese utilizar todas las funciones de nuestro sitio web. https://www.kaiserkraft.es/ayuda/faq-%7C-preguntas-y-respuestas/
encontrará instrucciones para los ajustes de cookies de su navegador.
Como muchos otros ofertantes, KAISER+KRAFT también utiliza diversos métodos para analizar el uso de nuestra página web.
Las medidas de tracking y targeting utilizadas por nosotros que exponemos a continuación se llevan a cabo de acuerdo con el art. 6, apartado 1, frase 1, letra f, del REGLAMENTO GENERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS.
Estos intereses han de considerarse como legítimos, según lo establecido en el art. 6, apartado 1, frase 1, letra f, del REGLAMENTO GENERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS.
Google utilizará esta información para evaluar su utilización del sitio web y para elaborar informes sobre las actividades del sitio web destinados al operador del sitio web así como para prestar otros servicios ligados al uso del sitio web y el uso de Internet.
Con fines de marketing y optimización, en este sitio web se utilizan productos y servicios de la sociedad wiredminds GmbH (www.wiredminds.de).
Con ellos que se recogen, procesan y almacenan datos con los que se elaboran perfiles de usuario bajo un seudónimo. Cuando es necesario y razonable, los perfiles de usuario son anónimos por completo. Con este fin pueden utilizarse cookies. Las cookies son pequeños ficheros de texto que se almacenan en el buscador del visitante y que sirven para reconocer de nuevo al buscador. Los datos recogidos, que también pueden incluir datos personales, se transmiten a wiredminds o pueden ser captados directamente por wiredminds. wiredminds está autorizada a utilizar y elaborar perfiles de usuario anonimizados sobre la base de las informaciones que se dejan en las visitas a la página web. Los datos obtenidos de este modo no se utilizan para identificar personalmente al visitante de este sitio web si no se dispone de una autorización específica del afectado y tampoco se asocian con los datos personales a través del pseudónimo.
Si se recolectan direcciones IP, estas se anonimizan inmediatamente después de su captura mediante el borrado del último bloque de cifras.
Para rechazar la recogida de datos por parte de wiredminds le rogamos siga las instrucciones en este link.
Este sitio web utiliza la función de remarketing de Google Inc. („Google“).
Esta función sirva para presentar anuncios publicitarios ligados a sus intereses a los visitantes del sitio web, en el marco de la red publicitaria de Google. El buscador del sitio web almacena cookies, que permiten volver a reconocer al visitante cuando este visita sitios webs que son parte de la red publicitaria de google. En estas páginas, pueden presentarse al visitante anuncios publicitarios referidos a contenidos que el visitante ha seleccionado en sitios webs que utilizan la función de remarketing de Google.
d) Uso de Hotjar
Diese sitio web utiliza Hotjar, un software de análisis de Hotjar Ltd. („Hotjar“) (http://www.hotjar.com, 3 Lyons Range, 20 Bisazza Street, Sliema SLM 1640, Malta, Europa). Con ayuda de Hotjar, es posible medir y analizar el comportamiento del usuario (clics, movimientos del ratón, scrolls, etc.). Las informaciones que se generan a través de su visita a nuestro sitio web se transmiten al servidor de Hotjar en Irlanda y se almacenan allí.
Las informaciones siguientes pueden registrarse a través de su aparato y de su buscador:
la dirección IP de su aparato (recogida y almacenada en un formato anónimo),
su dirección de e-mail, incluyendo su nombre y apellido, si es que ha puestos estos a nuestra disposición a través de nuestro sitio web,
tamaño de pantalla de su aparato,
tipo de aparato e información sobre el buscador,
el idioma preferido para presentar nuestro sitio web,
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Dominio al que se hace referencia
el idioma preferido para presentar nuestro sitio web
fecha y hora a la que se ha accedido a nuestro sitio web
Hotjar utilizará esta información para evaluar su visita a nuestro sitio web, elaborar informes sobre el uso así como para analizar otros servicios que afectan al uso del sitio web y al análisis del comportamiento del sitio web en Internet.
Para prestar sus servicios, Hotjar utiliza también servicios de terceras empresas, como, por ejemplo Google Analytics y Optimizely. Estas empresas terceras pueden almacenar informaciones que su buscador envía en el marco de la visita del sitio web, como, por ejemplo, cookies o consultas de IP. Si desea información más detallada sobre el modo en que Google Analytics y Optimizely almacenan y optimizan los datos, le rogamos se atenga a los especificados en las correspondientes declaraciones de protección de datos personales.
Las cookies que utiliza Hotjar tienen distintas “vidas útiles”. Algunas existen hasta 365 días, otras solo mantienen su validez durante la visita actual.
Usted podrá evitar la recogida de datos por parte de Hotjar haciendo clic en el siguiente enlace y siguiendo las instrucciones indicadas allí: https://www.hotjar.com/opt-out.
6. Derechos de las personas implicadas
De acuerdo con el art. 15 del REGLAMENTO GENERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS, el derecho a exigir información sobre aquellos datos personales suyos que nosotros procesemos. En especial, usted podrá exigir información sobre la finalidad del procesamiento, la clase de los datos personales, las clases de los receptores a los que se revelan o revelarán sus datos, la duración de almacenamiento prevista, la existencia de un derecho a corrección, borrado, límites del procesamiento o reclamación, la existencia de un derecho de queja, la procedencia de sus datos, siempre que estos no sean recogidos por nosotros, así como sobre la existencia de una toma de decisiones automática, incluyendo profiling y, en su caso, informaciones significantes acerca de sus detalles;
de acuerdo con el art. 16 del REGLAMENTO GENERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS, podrá exigir la corrección inmediata de aquellos datos personales suyos que sean incorrectos que nosotros almacenemos o bien exigir que se completen;
de acuerdo con el art. 17 del REGLAMENTO GENERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS, podrá exigir el borrado de aquellos datos personales suyos que nosotros almacenemos, siempre que el procesamiento no sea necesario a efectos del ejercicio del derecho a la libertad de expresión y de información, a efectos de cumplir con una obligación legal, por motivos de interés público o para reclamar, ejercer o defender derechos;
de acuerdo con el art. 18 del REGLAMENTO GENERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS, podrá exigir que se establezcan límites al procesamiento de sus datos personales, siempre que usted cuestione la corrección de los datos, el tratamiento sea ilegal, pero usted se niegue a que sean borrados y nosotros ya no necesitemos los datos, aunque usted los necesite con el fin de reclamar, ejercer o defender derechos o bien, de acuerdo con el art. 21 del REGLAMENTO GENERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS, haya presentado reclamación contra el procesamiento;
de acuerdo con el art. 7, apartado 3, del REGLAMENTO GENERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS, podrá retractarse en todo momento de la autorización que nos hubiese dado. Lo que tendrá como consecuencia que a partir de ese momento nosotros no podremos continuar el procesamiento de datos basado en esta autorización y,
de acuerdo con el art. 77 del REGLAMENTO GENERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS, podrá presentar queja ante una autoridad inspectora. Por regla general, se podrá dirigir a la autoridad inspectora de su lugar de residencia o de trabajo habitual o bien a la de nuestro domicilio social.
Si sus datos personales se procesan sobre la base de nuestros intereses justificados, según el art. 6, apartado 1, frase 1, letra f, del REGLAMENTO GENERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS, tendrá derecho, según el art. 21 REGLAMENTO GENERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS, a oponerse al procesamiento de sus datos personales, siempre que existan motivos derivados de su situación especial o la oposición se dirija contra publicidad directa. En este último caso, dispondrá de un derecho de oposición general, que pondremos en práctica sin necesidad de que se indique una situación especial.
Si desease hacer uso de sus derecho de rescisión u oposición, bastará con un e-mail a info@kaiserkraft.es.
8. Seguridad de los datos:
Las ofertas de Internet de KAISER+KRAFT trabajan con tecnología de encriptación TLS de 256bit-TLS. TLS, “Transport Layer Security”, es un protocolo criptográfico que garantiza comunicaciones seguras por la World Wide Web. Los datos se transmiten a través de una conexión HTTPS segura. De este modo se protegen los datos de accesos o modificaciones no autorizados, con lo que los terceros no pueden leer ni descargar los datos. En cuanto usted accede a nuestra oferta en Internet, se activa la encriptación. Como símbolo de la encriptación, verá un cerrojo en la barra en la parte inferior de la pantalla. Todas las páginas siguientes también estarán protegidas con TLS.
9. Actualidad y modificaciones de esta declaración de protección de datos personales
https://www.kaiserkraft.es/avisos-de-privacidad-13/