Source: https://www.peknevlasky.cz/obchodni-podminky/
Timestamp: 2020-05-25 05:38:16+00:00
Document Index: 56166953

Matched Legal Cases: ['Zákona č. 102', '§3', '§12', 'zákona č. 18', '§ 62', 'zákona č. 351']

Obchodní podmínky | Pěkné vlásky
Tyto obchodní podmínky se vztahují na smlouvy uzavřené na dálku v e-shopu www.peknevlasky.cz mezi prodávajícím a kupujícím podle Zákona č. 102/2014 Sb. o ochraně spotřebitele při prodeji zboží nebo poskytování služeb na základě smlouvy uzavřené na dálku nebo smlouvy uzavřené mimo obchodní prostory prodávajícího.
Prodávajícím je: Pekné vlásky s. r. o., Lipová 1066/74 90033 Marianka, Slovenská republika. IČO 51700786, DIČ 2120753569. Tel. +421 918 534 983, e-mail: eshop@peknevlasky.cz. Společnost je zapsána v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel Sro, vložka číslo 128198/B.
Orgánem dozoru pro ochranu spotřebitele je 1) Inspektorát SOI pro Bratislavský kraj, Prievozská 32, P.O. Box 5,820 07 Bratislava 27, 2) Regionální úřad veřejného zdravotnictví Bratislava hlavní město, Ružinovská 4813/8, 821 01 Bratislava.
Všechny ceny produktů v e-shopu jsou konečné, včetně všech daní. Prodávající není plátcem DPH. Cena produktu nezahrnuje náklady na doručení. Ty jsou uvedeny na stránce https://www.peknevlasky.cz/doprava-a-platba/ a v nákupním košíku ještě před dokončením objednávky, kde kupující vidí i celkovou cenu objednávky včetně nákladů na dodání zboží.
Prodávající akceptuje platbu za objednané zboží způsoby, které jsou uvedeny na stránce https://www.peknevlasky.cz/doprava-a-platba/. Součástí objednávky v e-shopu je povinnost kupujícího zaplatit cenu prodávajícímu za objednané zboží.
Kupující může místo odstranění vady požadovat výměnu věci, nebo se vada týká jen součásti věci, výměnu součásti, pokud tím prodávajícímu nevzniknou nepřiměřené náklady vzhledem na cenu zboží nebo závažnost vady. Prodávající může vždy namísto odstranění vady vyměnit vadnou věc za bezchybnou, pokud to kupujícímu nezpůsobí závažné potíže. Pokud jde o vadu, kterou nelze odstranit a která brání tomu, aby věc mohla řádně užívat jako věc bez vady, má kupující právo na výměnu věci nebo má právo od smlouvy odstoupit. Táž práva přísluší kupujícímu, jde-li sice o vady odstranitelné, jestliže však kupující nemůže pro opětovné vyskytnutí vady po opravě nebo pro větší počet vad věc řádně užívat. Pokud jde o jiné neodstranitelné vady, má kupující právo na přiměřenou slevu z ceny věci.
prodej zboží uzavřeného v ochranném obalu, který není vhodné vrátit z důvodu ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů a jehož ochranný obal byl po dodání porušen (například kosmetické přípravky, jejichž ochranný obal kupující odstranil nebo narušil),
Kupující může uplatnit právo na odstoupení smlouvy v písemné podobě nebo na jiném trvalém nosiči (např. e-mailem), případně odesláním vyplněného formuláře, který je dostupný na https://www.peknevlasky.cz/dokumenty/Formular_na_odstupenie_od_zmluvy_peknevlasky_cz.pdf.
Nakupující - spotřebitel - má právo obrátit se na prodávajícího s žádostí o nápravu (například e-mailem), pokud není spokojen se způsobem, kterým prodávající vybavil jeho reklamaci nebo pokud se domnívá, že prodávající porušil jeho spotřebitelská práva. Pokud prodávající odpoví na tuto žádost zamítavě nebo neodpoví do 30 dnů od jejího odeslání, spotřebitel má právo podat návrh na zahájení alternativního řešení sporu subjektu alternativního řešení sporů (dále jen subjekt ARS) podle zákona 391/2015 CFU ARS subjekty jsou orgány a oprávněné právnické osoby podle §3 zákona 391/2015 CFU Seznam subjektů ARS je možné nalézt na stránkách Ministerstva hospodářství SR www.mhsr.sk . Návrh může spotřebitel podat způsobem určeným podle §12 Zákona 391/2015 CFU
Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího výlučně za účelem registrace kupujícího v Internetovém obchodě, za účelem odběru novinek, zpracování Cookies a uzavření kupní smlouvy a na plnění svých závazků vůči kupujícímu vyplývajících z kupní smlouvy ve smyslu nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (dále jen GDPR) a nového zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov, a to zejména při vystavení faktury / daňového dokladu, kontaktování kupujícího v souvislosti s vyřizováním jeho objednávky, doručením objednaného zboží přepravní společností, vybavením případné reklamace a nezbytnou komunikací mezi stranami.
Kupující uděluje prodávajícímu tento souhlas se zpracováním na dobu nejvýše 3 let, s výjimkou pro účely registrace, kde kupující uděluje souhlas po dobu užívání uživatelského účtu, poté maximálně po dobu 3 let a pro účely odběru novinek, kde kupující uděluje souhlas na dobu nejvýše 4 let. Souhlas se zpracováním osobních údajů může kupující odvolat kdykoliv písemnou formou, ústně telefonicky nebo elektronicky. Po obdržení odvolání souhlasu se zpracováním osobních údajů zajistí prodávající blokování a likvidaci osobních údajů, které byly předmětem zpracování bez zbytečného odkladu.
Kupující může požádat o změnu, opravu, omezení zpracování, likvidaci, výmaz nebo informace o svých osobních údajů nebo může podat námitky proti zpracovávání písemně nebo elektronickou poštou na adrese eshop@peknevlasky.cz.
Internetový obchod využívá soubory cookies, které jsou malé textové soubory, které mohou být do prohlížeče odesílány při návštěvě internetové stránky provozovatele a ukládány do zařízení (počítače nebo do jiného zařízení s přístupem na internet, jako např. Smartphone nebo tablet) kupujícího. Cookies obvykle obsahují název internetové stránky, z níž pocházejí, platnost a hodnotu. Při další návštěvě webové stránky prohlížeč znovu načte soubory cookies a tyto informace odešle zpět internetové stránce, která původně cookies vytvořila. Soubory "cookies", které se používají na internetové stránce, nepoškozují žádné zařízení kupujícího. V případě návštěvy internetové stránky a v případě, že kupující vyjádřil dobrovolný souhlas se soubory cookies, považuje se za přijetí podmínek jejich používání.
Prodávající se zavazuje využívat cookies výlučně za účelem zkvalitnění služeb a zlepšení struktury a obsahu internetové stránce.
Vaši spokojenost s nákupem zjišťujeme prostřednictvím e-mailových dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky, do kterého je náš e-shop zapojen. Ty vám zasíláme pokaždé, když u nás nakoupíte, pokud ve smyslu § 62 zákona č. 351/2011 Z. z. o elektronických komunikáciách, ve znění pozdějších předpisů neodmítnete zasílání elektronické pošty pro účely přímého marketingu. Zpracování osobních údajů pro účely zaslání dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky provádíme na základě našeho oprávněného zájmu, který spočívá ve zjišťování vaší spokojenosti s nákupem u nás. Na zasílání dotazníků, vyhodnocování vaší zpětné vazby a analýz našeho tržního postavení využíváme prostředníka, kterým je provozovatel portálu Heureka.cz, tomu na tyto účely můžeme předávat informace o zakoupeném zboží a vaši e-mailovou adresu. Vaše osobní údaje nejsou při zasílání e-mailových dotazníků předány žádné třetí straně na její vlastní účely. Proti zasílání e-mailových dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky můžete kdykoli vyjádřit nesouhlas odmítnutím dalších dotazníků pomocí odkazu v e-mailu s dotazníkem. V případě vaší námitky vám dotazník nebudeme dále zasílat.