Source: http://legislacion.derecho.com/resolucion-02-agosto-2007-ministerio-de-trabajo-y-asuntos-sociales-276874
Timestamp: 2016-10-24 09:00:17
Document Index: 218253060

Matched Legal Cases: ['Artículo 1', 'Artículo 2', 'Artículo 3', 'Artículo 4', 'Artículo 5', 'Artículo 6', 'Artículo 7', 'Artículo 9', 'Artículo 10', 'Artículo 11', 'Artículo 13', 'Artículo 14', 'Artículo 15', 'Artículo 16', 'Artículo 17', 'Artículo 18', 'Artículo 19', 'Artículo 20', 'Artículo 21', 'Artículo 22', 'Artículo 23', 'Artículo 24', 'Artículo 25', 'Artículo 26', 'Artículo 27', 'Artículo 28', 'Artículo 29', 'Artículo 30', 'Artículo 31', 'Artículo 32', 'Artículo 33', 'Artículo 34', 'Artículo 35', 'Artículo 36', 'Artículo 37', 'Artículo 38', 'Artículo 39', 'Artículo 40', 'Artículo 41', 'Artículo 43', 'Artículo 44', 'Artículo 45', 'Artículo 46', 'Artículo 47', 'Artículo 48', 'Artículo 49', 'Artículo 50', 'Artículo 51', 'Artículo 52', 'artículo 90', 'artículo 2', 'Artículo 16', 'artículo 23', 'Artículo 17', 'Artículo 18', 'Artículo 19', 'Artículo 20', 'Artículo 21', 'artículo 29', 'Artículo 22', 'Artículo 24', 'Artículo 27', 'Artículo 28', 'Artículo 31', 'Artículo 33', 'artículo 48', 'Artículo 37', 'artículo 48', 'artículo 45', 'artículo 48', 'Artículo 38', 'Artículo 39', 'Artículo 40', 'Artículo 41', 'Artículo 45', 'Artículo 47', 'Artículo 50', 'Artículo 51']

RESOLUCIÓN de 2 de agosto de 2007, de la Dirección General de Trabajo, por la que registra y publica el II Convenio colectivo sectorial estatal de servicios externos, auxiliares y atención al cliente en empresas de servicios ferroviarios
RESOLUCIÓN de 2 de agosto de 2007, de la Dirección General de Trabajo, por la que registra y publica el II Convenio colectivo sectorial estatal de servicios externos, auxiliares y atención al cliente en empresas de servicios ferroviarios	RESOLUCIÓN de 2 de agosto de 2007, de la Dirección General de Trabajo, por la que registra y publica el II Convenio colectivo sectorial estatal de servicios externos, auxiliares y atención al cliente en empresas de servicios ferroviarios Mis Leyes
RESOLUCIÓN de 2 de agosto de 2007, de la Dirección General de Trabajo, por la que registra y publica el II Convenio colectivo sectorial estatal de servicios externos, auxiliares y atención al cliente en empresas de servicios ferroviarios Estado	:
MINISTERIO DE TRABAJO Y ASUNTOS SOCIALES	Artículo 1. Ámbito territorial.Artículo 2. Ámbito personal y funcional.Artículo 3. Ámbito temporal.Artículo 4. Prorroga y denuncia.Artículo 5. Vinculación a la totalidad.Artículo 6. Paz social.Artículo 7. Competencia organización del trabajo.Articulo 8. Comisión Paritaria.Artículo 9. Periodo de prueba.Artículo 10. Modalidades de contratación.Artículo 11. Subrogación.Artículo 13. Grupos y categorías profesionales.Artículo 14. Movilidad geográfica.Artículo 15. Movilidad funcional.Artículo 16. Retribuciones salariales.Artículo 17. Plus de idioma.Artículo 18. Plus de quebranto de moneda.Artículo 19. Plus de asistencia.Artículo 20. Plus de responsabilidad.Artículo 21. Horas extras.Artículo 22. Horas extraordinarias por fuerza mayor.Artículo 23. Plus de nocturnidad.Artículo 24. Cláusula de revisión salarial.Artículo 25. Antigüedad.Artículo 26. Pagas extraordinarias.Artículo 27. Garantía «ad personam».Artículo 28. Plus de transporte y plus vestuario.Artículo 29. Jornada.Artículo 30. Descanso semanal.Artículo 31. Licencias y permisos retribuidos.Artículo 32. Licencias no retribuidas.Artículo 33. Asuntos propios.Artículo 34. Parejas de hecho.Artículo 35. Vacaciones.Artículo 36. Excedencias.Artículo 37. Suspensión de Contrato por Maternidad y paternidad.Artículo 38. Protección del embarazo y la lactancia natural.Artículo 39. Periodo de lactancia.Artículo 40. Conciliación de la vida laboral y familiar.Artículo 41. Igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres.Articulo 42. Incapacidad temporal.Artículo 43. Seguro de accidentes.Artículo 44. Prevención de riesgos laborales.Artículo 45. Procedimientos no jurisdiccionales de solución de conflictos.Artículo 46. Prendas de trabajo.Artículo 47. Horas sindicales.Artículo 48. Secciones sindicales.Artículo 49. Cuota sindical.Artículo 50. Liquidación y finiquito.Artículo 51. Formación y perfeccionamiento.Artículo 52. Régimen disciplinario.Disposición adicional única. Pacto de repercusión en precios y competencia desleal.Disposición transitoria única.Anexo I
Visto el texto del II Convenio Colectivo Sectorial Estatal de Servicios Externos, Auxiliares y Atención al cliente en empresas de Servicios Ferroviarios (Código de Convenio n.º 9915485), que fue suscrito con fecha 2 de julio de 2007, de una parte por la asociación empresarial AGESFER en representación de las empresas del sector, y de otra por las centrales sindicales UGT y CC. OO. en representación del colectivo laboral afectado, y de conformidad con lo dispuesto en el artículo 90, apartados 2 y 3, del Real Decreto Legislativo 1/1995, de 24 de marzo, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley del Estatuto de los Trabajadores y en el Real Decreto 1040/1981, de 22 de mayo, sobre registro y depósito de Convenios Colectivos de trabajo,
II CONVENIO COLECTIVO SECTORIAL ESTATAL DE SERVICIOS EXTERNOS AUXILIARES Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN EMPRESAS DE SERVICIOS FERROVIARIOS
Este Convenio regulará las relaciones laborales entre las empresas y los/las trabajadores/as de contratas de servicios ferroviarios en los distintos sectores de explotación del servicio de carros portaequipajes y la prestación de ayuda a personas con movilidad reducida, Gestión de Centros de Servicio al Cliente de las diferentes Empresas Ferroviarias, Servicios Auxiliares de Orientación y Ayuda en Estaciones de Viajeros, así como los servicios auxiliares de información personalizada en trenes; control de plazas y vehículos, cobro y recogida de ticket en los aparcamientos ferroviarios; venta, cambio y anulación de títulos de transporte; servicio de máquinas de auto-ventas e información, atención y asesoramiento al cliente; entrega de recaudación y control de instalaciones, así como los servicios auxiliares en las oficinas de entidades ferroviarias.
El presente Acuerdo tendrá una duración de cuatro años, entrando en vigor el día 1 de enero de 2007 y manteniendo su vigencia hasta el 31 de diciembre de 2010.
El presente Convenio Colectivo se entenderá prorrogado de año en año, siempre que no se denuncie su vigencia por cualquiera de las partes, con treinta días de antelación, al menos de su fecha de terminación.
Se permitirá la permuta de turno entre trabajadores/as siempre y cuando se informe con 48 horas de antelación al mismo, firmado por las personas que lo realizan, y visado y firmado por el responsable del centro. La responsabilidad de la prestación del servicio recaerá en el trabajador/a a quien corresponda el turno después de efectuado el cambio. No obstante, las permutas no tendrán repercusión alguna en la retribución de los/as trabajadores/as afectados, el/la trabajador/a adscrito inicialmente al turno objeto del cambio recibirá la retribución íntegra que corresponda al mismo.
La Comisión Paritaria se reunirá a instancia de cualquiera de las partes, quedando validamente constituida con la presencia o representación de 2/3 de cada una las representaciones. Para la adopción de acuerdos ser requerirá la unanimidad de sus integrantes.
Las organizaciones empresariales y sindicales firmantes, serán las que presenten las materias de conflicto a la Comisión Paritaria. Al objeto de garantizar la paz social durante la vigencia del presente Convenio, el intento de la solución de los conflictos colectivos pasará de forma prioritaria y en primera instancia, por la Comisión Paritaria, antes de recurrir los Tribunales, incluido el ejercicio del derecho de huelga.
d) La de llevar el control y registro de los acuerdos que alcancen las empresas y la representación de los/as trabajadores/as sobre aspectos económicos y sociales que supongan mejoras o modificaciones sobre las condiciones establecidas en el Convenio Colectivo del Sector. Estos acuerdos deberán recogerse en acta firmada por las partes interesadas, y remitirse a la Comisión Paritaria para su control y registro, dentro de los diez días hábiles siguientes a su firma.
El/la Secretario/a de la Comisión Paritaria llevará un Libro Registro de estas actas en el que anotará la fecha de recepción, número de entrada, Empresa afectada y número de trabajadores/as, así como Sindicatos intervinientes, en su caso. Recibirá para ello un ejemplar del acta suscrita, con copia que devolverá sellada acreditando así la recepción. Dicha acta quedará depositada en la Secretaría bajo su custodia.
e) La de estudiar la Clasificación Profesional y, en su caso, emitir informe, en el supuesto de incluirse nuevas actividades o servicios en el ámbito funcional, conforme a lo previsto en el artículo 2 del presente Convenio, y las funciones no estuviesen encuadradas en una de las Categorías Profesionales existentes.
f) Velará para evitar la discriminación por razón de nacimiento, raza, sexo, religión, opinión o cualquier otra condición o circunstancia personal o social. Podrá ser consultada y deberá emitir informes acerca de las cuestiones que pudieran suscitarse sobre estas materias.
g) Las previstas en el articulado del presente Convenio Colectivo.
h) Asimismo, las derivadas del contenido de la Ley 3/2007, Ley Orgánica para la Igualdad de Mujeres y Hombres.
i) Cualquier otra que las leyes le otorguen.
Cuando una empresa sea adjudicataria o concesionaria de los servicios ferroviarios previstos en el ámbito funcional del presente Convenio, la nueva empresa estará obligada a subrogarse de las/os trabajadoras/es que hayan venido prestando esos servicios, respetando en todo caso, la modalidad de contratación de los mismos y los derechos y obligaciones que hayan venido disfrutando en los últimos seis meses en el mismo puesto de trabajo anterior a la subrogación, siempre y cuando estos provengan de pactos y acuerdos lícitos, que se hayan puesto en su conocimiento junto con la documentación pertinente.
Cuando se produzca un cambio de titularidad de la contrata de servicios la nueva empresa contratista, estará obligada a subrogarse de los/as trabajadores/as que hayan prestado servicios en el centro afectado por la misma, durante los seis meses anteriores a la finalización de la contrata de forma ininterrumpida. A estos efectos se entenderán comprendidos tanto las/os trabajadoras/es con el contrato suspendido con reserva de puesto de trabajo como las/os trabajadoras/es que los sustituyan.
En el citado plazo la empresa saliente hará entrega a la empresa entrante de la siguiente documentación:
Los/as trabajadores/as que presten servicios en los centros de trabajo incluidos en el ámbito de aplicación del presente Convenio Colectivo quedan clasificados en Grupos Profesionales.
Por acuerdo entre el/la trabajador/a y la empresa se establecerá el contenido de la prestación laboral objeto del contrato de trabajo, así como su equiparación al Grupo Profesional correspondiente según lo previsto en el presente texto. De igual modo, se asignará al/la trabajador/a una de las Categorías Profesionales que se en recogen en este Capítulo. Las definiciones incorporadas en la presente clasificación no tienen carácter exhaustivo debiendo el/la trabajador/a de una determinada categoría realizar además de las funciones asignadas de forma expresa, todas aquellas funciones que sean complementarias o afines a la misma.
Las Categorías Profesionales a las que se refiere el presente Convenio Colectivo son meramente enunciativas, sin que las empresas vengan obligadas a establecer en su estructura organizativa todas y cada una de ellas. Será el/la empleador/a quien en el ejercicio de sus facultades de organización y dirección determine el volumen de cobertura de cada una de ellas en cada momento.
Jefe/a de Servicio. Es el/la empleado/a que con propia iniciativa y responsabilidad, actuando dentro de las directrices marcadas por la Dirección de la Empresa dirige la actividad de la misma en los servicios, zonas y/o equipos productivos que la misma determine, planificando, programando, coordinando y controlando los mismos y respondiendo de su buena marcha.
Coordinador/a de servicio.-Es el/la empleado/a que con propia iniciativa y responsabilidad, actuando dentro de las órdenes dadas por el/la Jefe/a de Servicio organiza, coordina y supervisa el trabajo del personal que tenga a sus órdenes. Durante el tiempo que la Dirección de la Empresa determine realizará las funciones propias de la categoría profesional de Azafata/o Encargada/o.
Azafata/o Encargada/o.-Es el/la empleado/a que actuando dentro de las órdenes dadas por el Jefe/a de Servicio o el Coordinador/a del Servicio coordina y supervisa el trabajo del personal del área o servicio asignado debiendo informar a sus superiores de todas las incidencias que surjan durante la realización del trabajo con relación a uniformidad, absentismo, limpieza, cumplimiento de horarios, etc., debiendo resolverlas en la medida de lo posible. Durante el tiempo que la Dirección de la Empresa determine realizará las funciones propias de la categoría profesional de azafata/o.
Azafata/o.-Es el personal que realiza y atiende cada uno de los servicios de información y asistencia que han de dispensarse a los usuarios conforme a los servicios licitados y las especificaciones establecidas en los pliegos de condiciones.
Entre sus funciones y siguiendo las instrucciones de sus inmediatos superiores jerárquicos y la supervisión del Coordinador/a de Servicio, Azafata/o Encargada/o o persona en quién estos deleguen realizará las siguientes funciones prevalentes:
Auxiliar Taquillero/a.-Es el personal, que dentro de los servicios de información y asistencia que han de dispensarse a los usuarios conforme a los servicios licitados y las especificaciones establecidas en los pliegos, se destina a asesorar y atender a los clientes en la obtención de títulos de transportes ferroviarios a través de las máquinas expendedoras automáticas y venta de los mismos mediante la utilización de los equipos instalados en las taquillas; en la venta de otros productos así como de aquellos otros servicios que no estén directamente relacionados con la circulación de los trenes. Asimismo, podrá desempeñar sus funciones en los puestos de cobro y control de los aparcamientos, en todo caso entre sus funciones se encuentran:
En el supuesto que el volumen de este servicio o el número de empleados con esta categoría así lo aconseje, la empresa podrá designar a alguno de ellos como encargado de taquilla/parking para coordinar el trabajo de un grupo de ellos, realizando adicionalmente a las funciones anteriores, las siguientes:
Las de índole administrativo de cada taquilla o parking.
En este supuesto percibirá el plus de responsabilidad contemplado en las tablas salariales anexas durante el tiempo que realice las mismas.
Auxiliar.-Es el empleado/a que, en coordinación con la Azafata/o, colabora y realiza labores de orientación y asistencia al usuario, así como ayuda al viajero, especialmente en el transporte de equipajes cuando se trate de personas impedidas o con movilidad reducida (invidentes, lesionados o enfermos temporales, menores sin acompañante, ancianos, embarazadas o personas acompañadas de niños o bebes, etc.). En el desarrollo de sus funciones utilizará los medios materiales y técnicos disponibles para lo que deberá recibir las instrucciones o, en su caso, formación correspondiente y contar con la autorización para el manejo de los medios motorizados si así fuese necesario. Asimismo, realiza la recogida, ordenación y posterior depósito de los carros-portaequipaje en las estaciones, así como el mantenimiento integral de las isletas zonas de influencia y de los propios carritos.
Ordenanza.-Es el/la empleado/a encargado/a de preparar, recoger y repartir la correspondencia interna y externa, así como de la dotación de consumibles de las dependencias administrativas.
Ningún/a trabajador/a podrá ser trasladado de su lugar de prestación de servicio a otro fuera de su misma provincia, salvo acuerdo entre el/la trabajador/a y empresa.
Los/as trabajadores/as pertenecientes a las provincias de Madrid, Barcelona y Valencia, podrán ser trasladados/as temporalmente por el periodo máximo de un mes, sin generación de dietas, en un radio no superior a 20 kilómetros contados desde el lugar de prestación de servicio.
Los/as trabajadores/as pertenecientes al resto de provincias, podrán ser trasladados temporalmente por el periodo máximo de un mes sin generación de dietas, en un radio no superior a 8 kilómetros contados desde el lugar de prestación de servicio.
En caso de que estos hechos se produzcan, serán rotativos por orden de antigüedad entre toda la plantilla de la misma categoría, respetándosele, durante ese mes las condiciones de trabajo que vinieran disfrutando, y se avisará al trabajador/a y a la representación legal de los/as trabajadores/as por escrito, con 72 horas de antelación.
La compensación por desplazamientos superiores a los kilómetros pactados en los párrafos precedentes será de 0,20 €/km para el año 2007 y el importe establecido en el Reglamento del IRPF vigente en cada momento para los restantes años de vigencia.
El/La trabajador/a deberá cumplir las instrucciones del/la empresario/a o persona en quién éste delegue, en el ejercicio habitual de sus facultades organizativas y directivas, debiendo ejecutar los trabajos y tareas que se le encomienden, dentro del contenido general de la prestación laboral definido en el presente Convenio. En este sentido, podrá llevarse a cabo una movilidad funcional en el seno de la empresa ejerciendo como límite para la misma lo dispuesto en los artículos 22 y 39 del vigente Estatuto de los Trabajadores.
Artículo 16. Retribuciones salariales.
La retribución de los/as trabajadores/as afectados por el presente Convenio Colectivo estará integrada por los siguientes conceptos:
I. Salario Base.-Es la parte de la retribución fija abonada a los/as trabajadores/as en función de su Grupo Profesional, por unidad de tiempo del trabajo convenido durante la jornada ordinaria de trabajo fijada en el presente Convenio, incluido los tiempos de descanso establecidos.
d) Plus de Trabajo nocturno. Dadas las especiales características del trabajo en el Sector, todos los/las trabajadores/as tendrán derecho a percibir por este concepto, la cuantía y en las condiciones en que se determina en el artículo 23 del presente Convenio Sectorial.
e) Complementos de vencimiento periódico superior al mes. Todos/as los/as trabajadores/as tendrán derecho a dos pagas extraordinarias, cuyo devengo será semestral y su abono los días 30 de junio y 15 de diciembre de cada año.
Los/as trabajadores/as que ingresen o cesen durante el año, percibirán la parte proporcional de dichas pagas.
III. Complementos Extrasalariales.-Poseen esta naturaleza las compensaciones por:
Las retribuciones salariales para los años de vigencia del presente Convenio serán las que se pacten en las tablas salariales que figuran en anexo I.
Para el año 2007 se fija una retribución bruta anual de 11.142 €.
Para el año 2008 se fija una retribución bruta anual de 12.283 €.
Para el año 2009 se fija una retribución bruta anual de 14.083 €.
Para el año 2010 se fija una retribución bruta anual de 15.166 €.
La distribución de las retribuciones salariales se realizará en 12 mensualidades más dos pagas extraordinarias (verano y navidad).
Artículo 17. Plus de idioma.
Este plus lo percibirán todos/as aquellos/as trabajadores/as que por las características de su puesto de trabajo se les exija el conocimiento de idiomas. Se considerará que concurren las condiciones para ello, cuando además de contemplarse como requisito imprescindible en el pliego de condiciones y/o sea requerido por la propia empresa.
El citado plus se abonará con carácter mensual a partir del 1 de junio de 2008.
Artículo 18. Plus de quebranto de moneda.
Este plus se abonará a todas/os trabajadoras/os que como consecuencia de la realización de su función profesional deba manejar fondos económicos.
Artículo 19. Plus de asistencia.
A partir de 1 de julio de 2008 se crea el plus de asistencia para todos/as los/las trabajadores/as vinculados por el presente Convenio.
El citado plus se devengara en las siguientes cantidades:
Año 2008: 0.75 euros día efectivo de trabajo.
Año 2009: 0.75 euros día efectivo de trabajo.
Año 2010: 1.84 euros día efectivo de trabajo.
Artículo 20. Plus de responsabilidad.
El citado plus se abonará a todos/as los/as trabajadores/as encuadrados/as en los Grupos Profesionales I y II, por el desempeño de las funciones de mando y responsabilidad en las cuantías establecidas en las tablas salariales anexas, para cada año de vigencia del Convenio.
En ningún caso los/as trabajadores/as percibirán un plus de esta naturaleza superior al contemplado en las citadas tablas salariales. En el supuesto de que vinieran percibiendo a la firma del presente convenio un importe superior, la diferencia se consolidará como complemento ad personam.
Artículo 21. Horas extras.
Tendrán la consideración de horas extraordinarias aquellas horas de trabajo que se realicen sobre la duración máxima de la jornada ordinaria de trabajo en los términos establecidos en el artículo 29 del presente Convenio Colectivo.
El valor de la hora extraordinaria para cada uno de los años de vigencia del Convenio será el siguiente:
Año 2007: 7,25 €.
Año 2008: 7,50 €.
Año 2009: 8,40 €.
Año 2010: 8,70 €.
De mutuo acuerdo, se optará entre la Empresa y trabajador/a, entre abonar las horas extraordinarias fijadas anteriormente, o compensarlas con periodos equivalentes de descanso retribuido.
Artículo 22. Horas extraordinarias por fuerza mayor.
El valor de la hora nocturna para cada uno de los años de vigencia será el siguiente:
Año 2007: 1,10 €.
Año 2008: 1,20 €.
Año 2009: 1,30 €.
Año 2010: 1,40 €.
Artículo 24. Cláusula de revisión salarial.
Si el índice general de IPC establecido por el INE u organismo oficial competente para ello en dicho momento, registrara al 31 de diciembre de 2010 y en referencia a todo el año, un incremento superior al 5% se efectuará una revisión de todos los conceptos salariales y retributivos de las tablas salariales, por la cuantía en que se supere ese 5%, el incremento servirá exclusivamente para actualizar las tablas salariales, a partir de las que se incluirá la subida que se prevea para el año 2011.
A efectos de cómputo de este artículo, la antigüedad empezará a contar desde el día 1 de julio de 2005 cuyo valor será el que figure en el anexo I de tablas salariales.
Las/os trabajadoras/es comprendidos en el ámbito de aplicación del presente Convenio, percibirán como complemento periódico de vencimiento superior al mes el importe de dos gratificaciones, integradas cada una de ellas por los conceptos siguientes:
Artículo 27. Garantía «ad personam».
Por ser condiciones, salariales y extrasalariales, mínimas las establecidas en este Convenio Colectivo, se respetarán las superiores implantadas con anterioridad, examinadas en su conjunto y en cómputo anual y sólo para las/os trabajadoras/es que presten sus servicios antes de la entrada en vigor del presente Convenio.
La diferencia que pudiera resultar a favor del trabajador/a se consolidará como complemento «Ad Personam» no siendo compensable ni absorbible y no sufrirá revalorización alguna durante la relación laboral del trabajador/a.
Artículo 28. Plus de transporte y plus vestuario.
1. El plus de transporte es un concepto económico de carácter extrasalarial. Como compensación de los gastos de transporte dentro de la localidad para el desplazamiento desde el domicilio al centro de trabajo y viceversa, en cuantía de 1.159 € brutos para el año 2007, 1.200 € brutos para el año 2008 y 2009 y 1.320 € brutos para el año 2010 que percibirán los/as trabajadores/as por día efectivo de trabajo conforme a lo establecido en las tablas anexas.
2. El plus de vestuario es un concepto económico de carácter extrasalarial. Como compensación de los gastos de mantenimiento y limpieza del vestuario de trabajo, cuyo importe es de 780 € brutos para el año 2007, 1.149 € brutos para el año 2008, 1.200 € brutos para el año 2009 y 1.320 € brutos para el año 2010 que percibirán los/as trabajadores/as por día efectivo de trabajo conforme a lo establecido en las tablas anexas.
La jornada laboral ordinaria será de 1.776 horas anuales efectivas para los años 2007 y 2008, a partir del 1 de enero de 2009 será de 1.760, en ambos casos, a razón de 40 horas semanales de promedio, y pudiendo ser distribuidas irregularmente.
Horas-semana contratadas
x 100 = Coeficiente de proporcionalidad
Horas de jornada completa (40)
Artículo 31. Licencias y permisos retribuidos.
El/la trabajador/a, previo aviso y justificación, podrá ausentarse del trabajo, con derecho a remuneración por alguno de los motivos y por el tiempo siguiente:
B) Dos días por el nacimiento de hijo/a y por el fallecimiento, accidente o enfermedad graves, hospitalización o intervención quirúrgica sin hospitalización que precise reposo domiciliario, de parientes hasta el segundo grado de consanguinidad o afinidad. Cuando con tal motivo el/la trabajador/a necesite hacer un desplazamiento al efecto, el plazo será de cuatro días.
G) Las trabajadoras, por lactancia de un hijo/a menor de nueve meses, tendrán derecho a una hora de ausencia del trabajo, que podrán dividir en dos fracciones. La mujer, por su voluntad, podrá sustituir este derecho por una reducción de la jornada normal en media hora con la misma finalidad. Este permiso podrá ser disfrutado indistintamente por la madre o el padre en caso de que ambos trabajen.
Las licencias no retribuidas serán solicitadas por el/la trabajador/a y deberán ser autorizadas por la empresa. Estas licencias no afectarán a la antigüedad del trabajador en la misma.
Artículo 33. Asuntos propios.
Los/as trabajadores/as que presten servicios a jornada completa o en la modalidad de jornada parcial con cuatro días o más de prestación de servicios a la semana, tendrán derecho a 2 días de asuntos propios anuales para el año 2007 y 2008, 4 días de asuntos propios anuales a partir del 1 de enero del 2009. La solicitud se realizará por escrito, con una semana de antelación, no pudiendo coincidir más de una persona por turno y concediéndose por orden de solicitudes.
Los/as trabajadores/as que presten sus servicios con independencia de la modalidad contractual un número de días/año que sea igual o superior al 50% de los días laborables anuales referentes a este Convenio Colectivo, tendrán derecho a un día de asuntos propios, concediéndose conforme a lo establecido en el párrafo anterior.
En relación con todos los/as trabajadores/as afectados por el vigente Convenio, se reconocen a las parejas de hecho los mismos beneficios que a las de derecho. A tal fin serán necesarios los requisitos y procedimientos de actuación siguientes:
b) Declaración jurada, firmada por la pareja, en la que se haga constar los datos personales del/la trabajador/a y los de su pareja, responsabilizándose ambos, de la veracidad de los datos declarados.
Todos los/as trabajadores/as afectados/as por este Convenio Colectivo, tendrán derecho a disfrutar 31 días naturales de vacaciones anuales retribuidas, que no podrán ser sustituidas ni compensadas por cantidad económica alguna.
Dentro del último trimestre de cada año se establecerá de mutuo acuerdo entre los/las representantes de los/as trabajadores/as y la empresa el calendario de vacaciones anual para el año siguiente. El disfrute de dichos días se realizará de una sola vez o, en su caso, dividido en dos periodos (uno de 15 días y otro de 16 días), en caso de división del periodo vacacional se disfrutarán 15 días naturales en los meses de junio (solo segunda quincena), julio, agosto, septiembre y el resto en cualquier época del año.
De no existir calendario de vacaciones en el centro, los quince días de vacaciones a disfrutar en el periodo estival comprendido entre el 15 de junio y el 30 de septiembre, serán concedidos a elección del/la trabajador/a, si éste avisa por escrito con, al menos, dos meses de antelación de la fecha del disfrute, que deberá iniciarse obligatoriamente inmediatamente después del disfrute del descanso semanal, con independencia del día de la semana en que éste se produzca, prolongándose durante 15 días naturales e incorporándose en el turno de trabajo que corresponda.
En el supuesto que en el turno haya hasta 7 trabajadores/as sólo podrá disfrutar vacaciones uno/a de ellos/as. En caso de que haya de 8 o más trabajadores/as en el mismo turno, podrán disfrutar vacaciones en el mismo periodo dos de ellos/a. En el supuesto que de la aplicación de la regla anterior resultaran trabajadores/as sin derecho al disfrute en el periodo estival, las empresas facilitarán las medidas organizativas necesarias para garantizar el derecho. En todo caso, y habida cuenta que los turnos vacaciones pueden no ser coincidentes con quincenas naturales, de superponerse los turnos de vacaciones de diferentes trabajadores/as la empresa por razones organizativas podrá establecer otras formulas en la elección de los turnos.
Cuando el periodo de disfrute de vacaciones coincida en el tiempo con una incapacidad temporal (IT) derivada de embarazo, parto o lactancia natural, o con el periodo de suspensión del contrato de trabajo previsto en el artículo 48.4 de la Ley Orgánica 3/2007 de 22 de marzo, se tendrá derecho a disfrutar las vacaciones en fecha distinta a la de la incapacidad temporal o a la del disfrute del permiso que por aplicación de dicho precepto le correspondiera, al finalizar el periodo de suspensión, aunque haya terminado el año natural que corresponda.
2. El/la trabajador/a con al menos un año de antigüedad en la empresa tiene derecho a que se le reconozca la posibilidad de situarse en excedencia voluntaria en un plazo no menor a 4 meses y no mayor a cinco años. Este derecho sólo podrá ser ejercitado otra vez por el/la mismo/a trabajador/a si han transcurrido cuatro años desde el final de la anterior excedencia.
Los/as trabajadores/as tendrán derecho a situarse en situación de excedencia voluntaria por el periodo de un año con reserva de puesto de trabajo.
3. Los/as trabajadores/as tendrán derecho a un período de excedencia de duración no superior a tres años para atender al cuidado de cada hijo/a, tanto cuando lo sea por naturaleza, como por adopción, o en los supuestos de acogimiento, tanto permanente como preadoptivo, aunque éstos sean provisionales, a contar desde la fecha de nacimiento o, en su caso, de la resolución judicial o administrativa. Cuando un nuevo sujeto causante diera derecho a un nuevo período de excedencia, el inicio de la misma dará fin al que, en su caso, se viniera disfrutando.
El período en que el/la trabajador/a permanezca en situación de excedencia conforme a lo establecido en este epígrafe será computable a efectos de antigüedad y el/la trabajador/a tendrá derecho a la asistencia a cursos de formación profesional, a cuya participación deberá ser convocado por el empresario, especialmente con ocasión de su reincorporación. Durante el primer año tendrá derecho a la reserva de su puesto de trabajo. Transcurrido dicho plazo, la reserva quedará referida a un puesto de trabajo del mismo grupo profesional o categoría equivalente.
Los/as trabajadores/as tendrán derecho a un periodo de excedencia no superior a 2 años, para el cuidado de familiares que no puedan valerse por si mismo y no desempeñen actividad retribuida alguna, hasta 2.º grado de consanguinidad o afinidad.
4. Asimismo podrán solicitar su paso a la situación de excedencia en la empresa los/as trabajadores/as que ejerzan funciones sindicales de ámbito provincial o superior mientras dure su cargo representativo.
En las excedencias voluntarias y por cuidado de hijos/as y familiares, el/la trabajador/a deberá solicitar la reincorporación a su puesto de trabajo de su misma categoría o similar en un plazo no inferior a 15 días de la terminación de la misma.
Artículo 37. Suspensión de Contrato por Maternidad y paternidad.
1. En el supuesto de parto, la suspensión tendrá una duración de dieciséis semanas ininterrumpidas, ampliables en el supuesto de parto múltiple en dos semanas más por cada hijo/a a partir del segundo. El período de suspensión se distribuirá a opción de la interesada siempre que seis semanas sean inmediatamente posteriores al parto. En caso de fallecimiento de la madre, con independencia de que ésta realizara o no algún trabajo, el otro progenitor podrá hacer uso de la totalidad o, en su caso, de la parte que reste del período de suspensión, computado desde la fecha del parto, y sin que se descuente del mismo la parte que la madre hubiera podido disfrutar con anterioridad al parto. En el supuesto de fallecimiento del hijo/a, el período de suspensión no se verá reducido, salvo que, una vez finalizadas las seis semanas de descanso obligatorio, la madre solicitara reincorporarse a su puesto de trabajo.
Los períodos a los que se refiere el presente apartado podrán disfrutarse en régimen de jornada completa o a tiempo parcial, previo acuerdo entre los empresarios y los/as trabajadores/as afectados, en los términos que reglamentariamente se determinen.
Los/as trabajadores/as se beneficiarán de cualquier mejora en las condiciones de trabajo a la que hubieran podido tener derecho durante la suspensión del contrato en los supuestos a que se refiere este apartado, así como en los previstos en el siguiente apartado y en el artículo 48 bis ET modificado por la LO 3/2007, de 22 de marzo.
2. Suspensión del contrato de trabajo por paternidad.-En los supuestos de nacimiento de hijo/a, adopción o acogimiento de acuerdo con el artículo 45.1.d) de esta Ley, el trabajador tendrá derecho a la suspensión del contrato durante trece días ininterrumpidos, ampliables en el supuesto de parto, adopción o acogimiento múltiples en dos días más por cada hijo/a a partir del segundo. Esta suspensión es independiente del disfrute compartido de los periodos de descanso por maternidad regulados en el artículo 48.4 del ET modificado por la LO 3/2007, de 22 de marzo.
Artículo 38. Protección del embarazo y la lactancia natural.
Artículo 39. Periodo de lactancia.
Artículo 40. Conciliación de la vida laboral y familiar.
Artículo 41. Igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres.
Articulo 42. Incapacidad temporal.
En los supuestos de IT derivada de accidente laboral con o sin hospitalización, las empresas complementarán hasta el 100% de la base de cotización del mes anterior a la fecha de la misma, a partir del 16.º día hasta los 6 meses.
En los supuestos de IT derivada de enfermedad común o accidente no laboral sin hospitalización, se complementará lo establecido en la legislación vigente, hasta el 75% de la base de cotización del mes anterior a la fecha de la misma, desde el 4.º al 31.º día de IT, a partir del 1 de enero de 2008. A partir de 1 de enero de 2010 se complementara hasta el 85% de la base de cotización del mes anterior a la fecha de la misma desde el día 32.º al 50.º día de IT ambos inclusive.
A partir de 1 de enero de 2009 se complementará hasta el 50% de la base de cotización del mes anterior a la fecha de la misma, del 1.º al 3.º día ambos inclusive.
El complemento aquí establecido está referido al primer proceso de incapacidad en todos los casos.
a) Por muerte: 17.000 euros.
b) Por gran invalidez: 17.000 euros.
c) Por invalidez permanente absoluta: 10.000 euros.
Corresponde a cada Empresa la responsabilidad de garantizar la salud y la seguridad de sus trabajadores/as, desarrollar una política preventiva en dicha materia y fomentar la cooperación y participación en ella de todos los/as trabajadores/as.
Artículo 45. Procedimientos no jurisdiccionales de solución de conflictos.
Las partes acuerdan su adhesión total e incondicionada al Acuerdo Interconfederal de Solución Extrajudicial de Conflictos Laborales (ASEC), así como a su reglamento de aplicación; sujetándose íntegramente a los órganos de mediación, y en su caso arbitraje, establecidos por el Servicio Interconfederal de Mediación y Arbitraje (SIMA).
La Comisión Paritaria podrá designar en cada caso la composición del órgano de mediación correspondiente, sometiéndose a las reglas y procedimientos establecidos en el ASEC y su reglamento, actuando en el seno del propio Servicio Interconfederal de Mediación y Arbitraje (SIMA).
En materia de uniformidad e imagen e estará a lo dispuesto en cada momento por las directrices marcadas por los clientes.
A título de referencia, la dotación será de:
Dos Chaquetas.
Dos Chalecos, cuando así se les exija.
Dos pantalones o faldas, a elegir por la trabajadora.
Corbata, pañuelo, bolso y un par de guantes, cuando así se les exija.
Artículo 47. Horas sindicales.
Podrán constituirse Secciones Sindicales por aquellos/as trabajadores/as afiliados/as a los Sindicatos, de acuerdo con lo prevenido en la Ley Orgánica de Libertad Sindical. Dichas Secciones Sindicales estarán representadas, a todos los efectos, por los Delegados/as Sindicales elegidos/as por y entre sus afiliados/as en el lugar de prestación de servicio.
De conformidad con lo dispuesto anteriormente, la representación estatal del sindicato informará a la Empresa de los nombramientos que se produzcan de Delegados/as sindicales derivados de este Convenio Colectivo, cuyos miembros gozarán de las mismas garantías que los Delegados/as de personal.
Entre las funciones de los Delegados/as Sindicales, independientemente de las establecidas en su legislación específica, se encuentran las de representación y defensa de los intereses del Sindicato a quien representa y de los/as afiliados/as del mismo en la Empresa, sirviendo de instrumento de comunicación entre su central o Sindicato y la dirección de la Empresa, reconociéndoles esta última el derecho a la negociación colectiva.
Artículo 50. Liquidación y finiquito.
Artículo 51. Formación y perfeccionamiento.
6. Las discusiones con los/as compañeros/as de trabajo dentro de los ámbitos donde se desarrolle el mismo. Si tales discusiones tuvieran lugar en presencia del público o produjeran escándalo notorio, podrá ser consideradas como faltas graves o muy graves.
1. Mas de tres faltas de puntualidad en la asistencia al trabajo cometidas en el periodo de un mes.
2. Mas de seis faltas de asistencia al trabajo, sin justificar, en un periodo de seis meses o doce durante un año.
3. El fraude, deslealtad o abuso de confianza en las gestiones encomendadas, así como el hurto y/o robo, tanto en relación con ésta, como a los compañeros o compañeras de trabajo o con cualquier persona dentro de las dependencias de la Empresa, o durante el servicio en cualquier otro lugar.
Para la aplicación de las sanciones se atenderá al mayor o menor grado de responsabilidad del puesto, así como la repercusión del hecho en los demás trabajadores/as y en la empresa.
Procedimiento sancionador.-La facultad de las Empresas para imponer sanciones se deberá ejercitar siempre por escrito, del que deberá acusar recibo y firmar el enterado antes de la imposición de sanciones por faltas graves o muy graves, salvo las derivadas de hurto, faltas de asistencia y puntualidad, la empresa deberá abrir el oportuno expediente, de acuerdo a los requisitos siguientes:
Prescripción.-Prescribirá las faltas leves a los diez días, las graves a los veinte días y las muy graves a los sesenta días, a partir de la fecha en que la Empresa tuvo conocimiento de su comisión y, en todo caso, a los seis meses de haberse cometido.
Disposición adicional única. Pacto de repercusión en precios y competencia desleal.
Ambas representaciones, empresarial y sindical, hacen constar expresamente que las condiciones económicas pactadas en este Convenio tendrán repercusión en los precios de los servicios.
Se considerará competencia desleal, y baja temeraria, con los siguientes valores horas:
Año 2007: 6,27 euros hora sin coste empresarial y del nivel salarial de un/a azafato/a.
Año 2008: 6,92 euros hora sin coste empresarial y de nivel salarial de un/a azafato/a.
Año 2009: 8,00 euros hora sin coste empresarial y de nivel salarial de un/a azafato/a.
Año 2010: 8,62 euros hora sin coste empresarial y de nivel salarial de un/a azafato/a.
Estos costes, en los que no está incluido el IVA, se actualizarán anualmente por parte de la Comisión Paritaria de Seguimiento del Convenio para los años 2008, 2009 y 2010.
El régimen previsto para el disfrute del periodo de vacaciones entrará en vigor el 1 de enero de 2008.
RESOLUCIÓN de 2 de agosto de 2007, de la Dirección General de Trabajo, por la que registra y publica el II Convenio colectivo sectorial estatal de servicios externos, auxiliares y atención al cliente en empresas de servicios ferroviarios	Trámites