Source: http://www.my.wsse-kielce.pl/skargi-i-wnioski
Timestamp: 2019-12-14 17:14:12+00:00
Document Index: 13767150

Matched Legal Cases: ['art. 229', 'art. 237', 'art. 237', 'art. 237', 'art. 239', 'art. 231', 'art. 243', 'art. 244', 'art. 245', 'art. 246']

Skargi i wnioski - WSSE Kielce <="<" />
Jesteś tutaj: Start Skargi i wnioski
Dział VIII Ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r. - Kodeks postępowania administracyjnego (Dz. U. z 2018 r. poz. 2096; ze zm.),
25-734 Kielce, ul. Jagiellońska 68.
Ustnie do protokołu - kazdy pracownik Urzędu ma obowiązek przyjąć skargę i sporządzić protokół.
II. Przyjmowanie interesantów w sprawie skarg i wniosków:
Świętokrzyski Państwowy Wojewódzki Inspektor Sanitarny przyjmuje interesantów w sprawach skarg i wniosków w każdy poniedziałek w godz. pracy urzędu do godz. 15.30
(w przypadku gdy poniedziałek jest dniem wolnym od pracy, przyjmowanie interesantów w sprawach skarg i wniosków odbywa się w następny dzień roboczy)
Pracownicy Urzędu przyjmują interesantów w sprawach skarg i wniosków codziennie w godzinach pracy urzędu.
III. Forma wnoszenia skarg i wniosków:
środkami komunikacji elektronicznej, w tym za pośrednictwem platformy ePUAP,
ustnie do protokołu (osobiście),
(osoba przyjmująca skargę lub wniosek sporządza protokół, który podpisują wnoszący skargę lub wniosek i przyjmujący zgłoszenie).
IV. Rejestracja skarg i wniosków:
Skargi i wnioski wpływające do Świętokrzyskiego Państwowego Wojewódzkiego Inspektora Sanitarnego są rejestrowane w Centralnym Rejestrze Skarg, Wniosków i Petycji w systemie EZD nadzorowanym przez Oddział Planowania, Statystyki i Analiz Wojewódzkiej Stacji Sanitarno-Epidemiologicznej w Kielcach.
Skargi i wnioski rozpatrywane są przez komórki merytoryczne właściwe ze względu na przedmiot skargi (wniosku).
Skargę należy kierować do organu właściwego do jej rozpatrzenia. Zgodnie z art. 229 Kpa, jeżeli przepisy szczególne nie określają innych organów właściwych do rozpatrywania skarg, organem właściwym do rozpatrywania skargi dotyczącej zadań lub działalności Państwowego Powiatowego Inspektora Sanitarnego jest Świętokrzyski Państwowy Wojewódzki Inspektor Sanitarny.
W pozostałych przypadkach np.: nieprawidłowy stan sanitarno-higieniczny, niewłaściwa jakość środków spożywczych, skargę należy złożyć do właściwego miejscowo Państwowego Powiatowego Inspektora Sanitarnego.
Organ właściwy do załatwienia skargi (wniosku) powinien je rozpatrzyć bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu jednegomiesiąca (art. 237 §1 Kpa), z zastrzeżeniem art. 237 §2 i §4 Kpa.
- o sposobie załatwienia skargi zawiadamia się skarżącego (art. 237 §3 Kpa),
- skarżący niezadowolony ze sposobu rozpatrzenia skargi może ponowić skargę,
- w przypadku gdy skarga, w wyniku jej rozpatrzenia, została uznana za bezzasadną i jej bezzasadność wykazano w odpowiedzi na skargę, a skarżący ponowił skargę bez wskazania nowych okoliczności - organ właściwy do jej rozpatrzenia może podtrzymać swoje poprzednie stanowisko z odpowiednią adnotacją w aktach sprawy - bez zawiadamiania skarżącego (art. 239 §1 Kpa).
Jeżeli organ, który otrzymał skargę, nie jest właściwy do jej rozpatrzenia, obowiązany jest niezwłocznie, nie później niż w terminie siedmiu dni przekazać ją właściwemu organowi, zawiadamiając o tym skarżącego lub wskazać mu właściwy organ (art. 231 Kpa).
Jeżeli organ, który otrzymał wniosek, nie jest właściwy do jego rozpatrzenia, obowiązany jest w ciągu siedmiu dni przekazać go właściwemu organowi. O przekazaniu wniosku zawiadamia się równocześnie wnioskodawcę (art. 243 Kpa).
Wnioskodawcy niezadowolonemu ze sposobu załatwienia wniosku oraz w przypadku niezałatwienia wniosku w terminie określonym w art. 244 Kpa albo wskazanym w zawiadomieniu (art. 245), służy prawo wniesienia skargi (art. 246 §1, §2 Kpa).