Source: https://www.julabo.com/it-it/dichiarazione-sulla-protezione-dei-dati
Timestamp: 2020-07-10 21:44:29+00:00
Document Index: 80707042

Matched Legal Cases: ['art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 15', 'art. 16', 'art. 17', 'art. 18', 'art. 21', 'art. 20', 'art. 7', 'art. 77', 'art. 6', 'art. 21']

Dichiarazione sulla protezione dei dati | JULABO Italia Srl
I. Nome e appellativo del responsabile del trattamento
Responsabile del trattamento ai sensi del regolamento generale sulla protezione dei dati e di altre leggi nazionali degli stati membri in materia, nonché per altre disposizioni relative alla protezione dei dati è il seguente soggetto:
Telefono: +49 (0) 7823 / 510
Nome e appellativo dell'incaricato della protezione dei dati
L'incaricato della protezione dei dati in rappresentanza del responsabile del trattamento è:
Telefono: +49 (0) 7823 – 51 7042
1. Messa a disposizione del sito web e creazione di file di log
a. Descrizione e perimetro del trattamento dei dati
Ad ogni accesso alla nostra pagina Internet, il nostro sistema raccoglie automaticamente dati e informazioni provenienti dal sistema informatico del computer utilizzato per l'accesso.
I dati rilevati sono i seguenti:
Informazioni sul tipo di browser e la versione utilizzata
Indirizzo IP dell'utilizzatore
Data e orario dell'accesso
I dati vengono salvati anche in file di log sul nostro sistema.
b. Base giuridica per il trattamento dei dati
La base giuridica per la conservazione temporanea dei dati è costituita dall'art. 6, par. 1, let. f dell'RGPD.
La memorizzazione temporanea nel sistema dell'indirizzo IP è necessaria per rendere possibile l'accesso al sito web da parte del computer dell'utente. A tale scopo è necessario che l'indirizzo IP dell'utilizzatore rimanga memorizzato per l'intera durata della sessione.
d. Durata della memorizzazione
I dati vengono eliminati non appena non sono più necessari per raggiungere lo scopo del rilevamento. In caso di raccolta dei dati per mettere a disposizione il sito web, ciò avviene al termine della sessione.
e. Opzione di esclusione ed eliminazione
La raccolta di dati da mettere a disposizione sul sito web e la relativa memorizzazione in file di log è necessaria per l'operatività della pagina Internet. Di conseguenza, non è prevista alcuna opzione di esclusione per l'utente.
I dati personali non vengono trasmessi a terzi a scopi diversi da quelli indicati di seguito.
I dati personali vengono trasmessi a terzi unicamente nei seguenti casi:
L’interessato ha espresso esplicitamente il proprio consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 fr. 1 let. a dell'RGPD,
La trasmissione ai sensi dell’art. 6 par. 1 fr. 1 let. f dell’RGPD è necessaria per garantire i nostri legittimi interessi, ad esempio per far valere, esercitare o difendere i nostri diritti, e non sussistono ragioni per presumere che l’interessato abbia un interesse preponderante degno di protezione alla non trasmissione dei propri dati,
Sussiste un obbligo legale che richiede la trasmissione ai sensi dell'art. 6 par. 1 fr. 1 let. c dell'RGPD
L'operazione è ammessa per legge e necessaria per l’esecuzione del contratto ai sensi dell'art. 6 par. 1 fr. 1 let. b dell'RGPD.
3. Utilizzo di cookie
Il nostro sito web si avvale dei cookie, file di testo che vengono salvati sul browser Internet oppure dal browser Internet sul sistema informatico dell'utente. Quando un utente accede ad un sito web, un cookie può essere salvato sul sistema operativo dell'utente. Tale cookie contiene una sequenza di caratteri specifica, che consente un'identificazione univoca del browser in occasione di un seguente accesso al sito web.
I cookie vengono utilizzati per rendere il nostro sito web più intuitivo. Alcuni elementi del nostro sito Internet richiedono che il browser utilizzato per l'accesso possa essere identificato anche dopo aver abbandonato la pagina.
A tale proposito nei cookie vengono salvati e trasmessi i seguenti dati:
Informazioni sulla sessione (session cookie)
Utilizzo di funzioni del sito web
Inoltre, alla visita del nostro sito web impieghiamo cookie e servizi di analisi. Maggiori informazioni in merito sono disponibili ai punti II.7 e 9 della presente dichiarazione sulla protezione dei dati. Inoltre sul nostro sito impieghiamo dei cookie che consentono l'analisi della navigazione da parte dell'utente.
Al fine di mettere a disposizione una chat vengono impiegati anche i cosiddetti third party cookies di proprietà di Zendesk, Inc., 989 Market Street #300, San Francisco, CA 94102, USA. Fare riferimento al punto II.8.
Al momento dell'accesso al nostro sito web, gli utenti vengono informati per mezzo di un riquadro informativo sull'utilizzo di cookie a scopo analitico e rinviati alla presente dichiarazione sulla protezione dei dati. Anche in questo caso viene fornito un messaggio che indica come sopprimere la memorizzazione dei cookie nelle impostazioni del browser.
La base giuridica per il trattamento di dati personali tramite l'impiego di cookie è costituita dall'art. 6, par. 1, let. f dell'RGPD.
La finalità dell'impiego di cookie necessari dal punto di vista tecnico è di semplificare l'utilizzo dei siti web da parte degli utenti. Alcune funzioni della nostra pagina Internet non possono essere fornite senza l'impiego di cookie. È perciò necessario riconoscere il browser anche dopo aver abbandonato la pagina.
L'utilizzo di cookie analitici avviene con lo scopo di migliorare la qualità del nostro sito web e dei relativi contenuti. I cookie analitici ci consentono di scoprire come viene utilizzato il sito web e di ottimizzare così costantemente la nostra offerta.
Queste finalità includono anche il nostro legittimo interesse legato al trattamento di dati personali secondo l'art. 6, par. 1, let. f dell'RGPD.
e. Durata della memorizzazione, opzione di esclusione ed eliminazione
I cookie vengono memorizzati sul computer dell'utente e trasmessi da questo al nostro sito web. Per questo, l'utente ha anche pieno controllo sull'utilizzo dei cookie. Modificando le impostazioni del browser Internet è possibile disattivare o ridurre la trasmissione dei cookie. I cookie già salvati possono essere eliminati in qualsiasi momento. Ciò può avvenire anche in maniera automatica. Se si disattivano i cookie per il nostro sito web, potrebbe essere impossibile sfruttare interamente le funzionalità del sito stesso.
La nostra pagina Internet dà la possibilità di abbonarsi ad una newsletter gratuita. In caso di abbonamento alla newsletter, i dati inseriti nella schermata di immissione ci vengono trasmessi.
Nome azienda, reparto, posizione
Indirizzo, codice postale, località
Numero di telefono, cellulare, fax
I dati contrassegnati con un asterisco (*) sono obbligatori e necessari per l'invio della newsletter.
Inoltre, al momento dell'iscrizione vengono raccolte le seguenti informazioni:
Data e orario dell'iscrizione alla newsletter
Per il trattamento dei dati nell'ambito del processo di iscrizione viene richiesto il consenso e si rimanda alla presente dichiarazione sulla protezione dei dati.
Qualora venga confermato il consenso, il comportamento dell'utente relativo all'utilizzo della nostra pagina web e delle newsletter inviate da parte nostra viene valutato e associato all'indirizzo e-mail/profilo utente nella nostra banca dati.
Nelle newsletter inviate rileviamo tra le altre cose conferme di ricezione e lettura, nonché informazioni sui link all’interno delle stesse ai quali è stato fatto accesso. Conserviamo i dati sugli spazi delle nostre risorse web che sono stati visitati. Con la creazione di un profilo utente personalizzato intendiamo orientare i nostri messaggi commerciali agli interessi degli utenti e ottimizzare le offerte proposte sul nostro sito web secondo il profilo personale.
b. Raccolta di dati alla sottoscrizione del contratto
In caso di acquisto di merci o sottoscrizione di servizi, ci riserviamo il diritto di inviare via e-mail una newsletter riguardante merci o servizi simili. Vengono inviate informazioni relative a prodotti come dispositivi di regolazione della temperatura per laboratori e industria e accessori, applicazioni, inviti a fiere e informazioni aziendali corrispondenti.
È possibile richiedere in qualsiasi momento di non ricevere più la newsletter via e-mail, che può essere annullata in qualsiasi momento. Per farlo, inviare un'e-mail a leads.de@julabo.com oppure ai dati di contatto indicati alla sezione "Garanzia legale", oppure fare clic sul link riportato alla fine dell'e-mail contenente la newsletter. Per questa operazione non sono previsti costi oltre a quelli di trasmissione e alle tariffe di base.
c. Base giuridica per il trattamento dei dati
La base giuridica per il trattamento dei dati in seguito all'iscrizione alla newsletter è costituita dall'art. 6, par. 1, let. a dell'RGPD. Nel caso in cui non venga formulata alcuna richiesta di esclusione, costituisce inoltre base giuridica l'art. 6, par. 1 fr. 1, let. f congiuntamente al considerando 47 fr. 6 dell'RGPD.
d. Finalità del trattamento dei dati
La raccolta di dati relativi agli utenti ha la funzione di consentire la distribuzione della newsletter. I restanti dati personali trattati durante il processo d'invio hanno la funzione di impedire gli abusi e di garantire la sicurezza dei nostri sistemi informatici.
e. Durata della memorizzazione
I dati vengono eliminati non appena non sono più necessari per raggiungere lo scopo del rilevamento.
f. Opzione di esclusione ed eliminazione
L'abbonamento alla newsletter può essere annullato in qualsiasi momento dall'utente interessato. Ogni edizione della newsletter contiene un link a questo scopo. È possibile annullare l'iscrizione alla newsletter tramite link per disiscrizione o leads.de@julabo.com.
Sulla nostra pagina Internet offriamo agli utenti la possibilità di fornire i propri dati personali per registrarsi per un modulo per la restituzione del prodotto (modulo RMA) e/o per altri servizi. In questa occasione i dati vengono inseriti in una schermata, inoltrati a noi e memorizzati. Non avviene alcuna trasmissione dei dati a terzi. Nell'ambito del processo di registrazione vengono raccolti i seguenti dati:
Nome azienda, reparto
Codice cliente Julabo
Inoltre, al momento dell'iscrizione vengono memorizzati i seguenti dati:
Data e orario della registrazione
La base giuridica per il trattamento dei dati è costituita dall'art. 6, par. 1, let. f dell'RGPD.
La registrazione dell'utente è obbligatoria per la fornitura di determinati contenuti e prestazioni sul nostro sito web. La registrazione semplifica la compilazione di richieste RMA e altri moduli, poiché l'indirizzo viene inserito automaticamente.
Gli utenti hanno la possibilità di annullare la registrazione in qualsiasi momento. I dati personali memorizzati possono essere modificati in qualsiasi momento. È possibile accedere all'account e modificarlo tramite il modulo di restituzione. L'utente può eliminare il proprio account tramite un link all'interno del profilo ("Elimina account utente").
6. Moduli e contatto e-mail
Sulla nostra pagina Internet sono disponibili diversi moduli che possono essere utilizzati per prendere contatto per via elettronica. Se un utente invia uno di questi moduli, i dati inseriti nella schermata vengono trasmessi a noi e memorizzati. I dati menzionati sono i seguenti:
Note/testo libero
Inoltre, al momento dell'invio del messaggio vengono memorizzati i seguenti dati:
Per il trattamento dei dati nell'ambito del processo d'invio viene richiesto il consenso e si rimanda alla presente dichiarazione sulla protezione dei dati.
In alternativa, è possibile prendere contatto utilizzando l'indirizzo e-mail messo a disposizione. In tal caso, i dati personali forniti via e-mail possono essere salvati.
In questo contesto i dati vengono inoltrati unicamente alle sedi e/o ai partner per la distribuzione responsabili per la richiesta concreta.
La base giuridica per il trattamento dei dati in caso di consenso da parte dell'utente è costituita dall'art. 6, par. 1, let. a dell'RGPD.
La base giuridica per il trattamento dei dati trasmessi via e-mail è costituita dall'art. 6, par. 1, let. f dell'RGPD. Qualora il contatto via e-mail miri alla sottoscrizione di un contratto, costituisce ulteriore base giuridica per il trattamento l'art. 6, par. 1, let. b dell'RGPD. La base giuridica per l'inoltro alle sedi di competenza e/o ai partner per la distribuzione è costituita dall'art. 6, par. 1 fr. 1, let. b dell'RGPD e, in presenza di consenso, dall'art. 6, par. 1 fr. 1, let. a dell'RGPD.
Il trattamento dei dati personali inseriti nella schermata di immissione viene effettuato da parte nostra unicamente per prendere contatto. In caso di presa di contatto via e-mail si considera anche il necessario legittimo interesse al trattamento dei dati.
I restanti dati personali trattati durante il processo d'invio hanno la funzione di impedire abusi relativi al modulo di contatto e di garantire la sicurezza dei nostri sistemi informatici.
I dati vengono eliminati non appena non sono più necessari per raggiungere lo scopo del rilevamento. In linea di principio, l'eliminazione non avviene automaticamente. L'azienda consulta regolarmente i dati presenti nel CRM. I dati non più necessari ai fini della procedura vengono quindi eliminati manualmente.
L'utente ha la possibilità di annullare in qualsiasi momento la propria autorizzazione al trattamento dei dati personali. Se l'utente si mette in contatto con noi via e-mail, ha la possibilità di opporsi in qualsiasi momento alla memorizzazione dei propri dati personali. In un caso di questo tipo non è possibile far proseguire la conversazione e qualsiasi dato personale memorizzato nel corso della presa di contatto viene eliminato.
7. Utilizzo di Google Analytics
Questo sito web si avvale del servizio "Google Analytics", offerto da Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA), per l'analisi dell'utilizzo del sito da parte degli utenti. Il servizio si avvale dei "cookie", file di testo che vengono memorizzati sul dispositivo dell'utente. Le informazioni raccolte per mezzo dei cookie vengono solitamente inviate ai server di Google negli Stati Uniti e qui memorizzate.
Questo sito web applica l'anonimizzazione dell'IP. L'indirizzo IP dell'utente viene troncato all'interno dei paesi appartenenti all'UE e allo Spazio Economico Europeo. Tale troncamento consente di evitare di associare l'indirizzo IP a persone specifiche. Nell'ambito dell'accordo sul trattamento dei dati sottoscritto tra l'operatore del sito web e Google Inc., quest'ultima si avvale delle informazioni raccolte per creare rapporti sull'utilizzo del sito e sulle attività al suo interno e fornisce servizi collegati all'utilizzo di Internet.
Questo servizio ci consenta di analizzare le attività degli utenti sul nostro sito web.
Grazie all'utilizzo di uno pseudonimo, la memorizzazione dei dati non è soggetta ad alcun vincolo.
È possibile impedire la memorizzazione dei cookie sul proprio dispositivo applicando impostazioni apposite sul proprio browser. Nel caso in cui il browser non ammetta i cookie, è impossibile garantire che tutte le funzioni del presente sito web siano disponibili senza limitazioni.
Inoltre, un plug-in per il browser consente di impedire che le informazioni raccolte tramite i cookie (incluso l'indirizzo IP) vengano inviate a Google Inc. e utilizzate dalla stessa. Il seguente link rinvia al plug-in corrispondente:
Qui sono disponibili ulteriori informazioni sullo sfruttamento dei dati da parte di Google Inc.:
Al fine di rispondere alle richieste nel modo più rapido possibile, offriamo la possibilità di prendere contatto tramite un software per chat. Tale software viene gestito tramite un sistema esterno di Zendesk, Inc., 989 Market Street #300, San Francisco, CA 94102, USA. Vengono memorizzati i seguenti dati:
Dati chat
Prestare attenzione alle indicazioni sulla protezione dei dati di Zendesk: http://www.zendesk.com/company/privacy
Questo servizio ci consente di reagire immediatamente alle richieste nell'ambito di una sessione chat online.
L'utilizzo della chat è opzionale. Opzioni alternative e dirette per prendere contatto tramite e-mail, telefono e posta sono disponibili all'opzione del menu Contatti.
Utilizziamo lo strumento di conversion tracking "Bing Ads" di Microsoft Corporation (One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA). Le tecnologie di Bing Ads vengono utilizzate sul nostro sito web per rilevare e memorizzare dati, dai quali vengono creati profili di utilizzo servendosi si pseudonimi. Se gli utenti accedono al nostro sito tramite gli annunci di Bing Ads, questo servizio ci consente di seguire le loro attività sul nostro sito web. Se l'accesso avviene tramite tali annunci, viene salvato un cookie sul computer dell'utente. Nel nostro sito web è integrato un tag UET Bing. Si tratta di un codice che consente, in combinazione con il cookie, di memorizzare determinati dati non riferiti a persone tramite l'utilizzo del sito web. Tra questi figurano tra l'altro il tempo di permanenza sul sito web, le parti del sito alle quali si accede e l'annuncio tramite il quale gli utenti accedono al sito web. Non vengono rilevate informazioni relative all'identità dell'utente.
Microsoft e gli operatori del sito web possono in questo modo rilevare il tempo di permanenza, le parti del sito alle quali si accede e l'annuncio tramite il quale gli utenti accedono al sito web. Non vengono rilevate informazioni relative all'identità dell'utente.
Ulteriori informazioni sulle politiche di protezione dei dati di Microsoft sono disponibili nell'Informativa sulla privacy di Microsoft:
Se gli utenti accedono al nostro sito tramite gli annunci di Bing Ads, il servizio ci consente di seguire le loro attività sul nostro sito web.
I dati raccolti vengono trasmessi ad un server di Microsoft negli Stati Uniti e qui memorizzati per un massimo di 180 giorni. In determinate circostanza, Microsoft si riserva di sfruttare il cosiddetto cross-device tracking per monitorare l'utilizzo su diversi dispositivi elettronici ed è così in grado di inserire messaggi pubblicitari personalizzati su app e siti Microsoft.
Il tipo di trattamento dei dati descritto può essere disattivato al seguente link:
10. Utilizzo di YouTube, Google Maps e Google Fonts
Sul nostro sito web ci avvaliamo di servizi di Google LLC al fine di rendere il nostro sito web più interessante per gli utenti, nel rispetto dell'art. 6 par. 1 fr. 1 let. f dell'RGPD. La finalità promozionale alla base di questa pratica costituisce un legittimo interesse in ottemperanza all'RGPD. Il fornitore è tenuto a garantire la responsabilità per un'operatività conforme alle norme sulla protezione dei dati.
a. Utilizzo di YouTube
Il nostro sito web utilizza plug-in di YouTube, pagina gestita dall'operatore esterno Google LLC. L'operatore del sito è Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati degli utenti sono disponibili sulla dichiarazione relativa alla privacy di YouTube, al seguente indirizzo: https://policies.google.com/privacy
b. Utilizzo di Google Maps
Integriamo alcune mappe del servizio "Google Maps", offerto dall'operatore Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati degli utenti sono disponibili nella dichiarazione relativa alla privacy: https://policies.google.com/privacy.
c. Utilizzo di Google Fonts
Integriamo i caratteri tipografici di Google, LLC., https://www.google.com/fonts ("Google Fonts").L'integrazione dei Google Fonts richiede l'accesso ai server di Google (solitamente situati negli Stati Uniti). Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati degli utenti sono disponibili nella dichiarazione relativa alla privacy: https://policies.google.com/privacy.
a. Descrizione e ambito del trattamento dei dati
Utilizziamo lo strumento di monitoraggio CrazyEgg.com sul nostro sito web per registrare singoli visitatori selezionati casualmente esclusivamente con un indirizzo IP anonimizzato. CrazyEgg permette di valutare, mediante l'utilizzo di cookie, come i singoli siti web vengono utilizzati da questi utenti, quali contenuti vengono cliccati, ecc. Queste informazioni sono presentate in modo puramente visivo. Vengono creati profili utenti solo usando pseudonimi.
Questo servizio ci consente di analizzare le attività degli utenti sul nostro sito web.
È possibile opporsi alla raccolta, al trattamento e alla registrazione di questi dati da parte di CrazyEgg.com in qualsiasi momento seguendo le istruzioni riportate sul sito https://www.crazyegg.com/opt-out.
Per ulteriori informazioni sulla protezione dei dati presso CrazyEgg.com, consultare https://www.crazyegg.com/privacy.
III. Diritti delle persone interessate
1. Diritti degli interessati
Chiunque tratti dati personali è da considerarsi interessato ai sensi dell'RGPD e dispone dei seguenti diritti nei confronti del responsabile del trattamento:
Diritti previsti:
Richiedere informazioni sui dati personali che lo riguardano elaborati da parte nostra conformemente all'art. 15 dell'RGPD. In particolare ha diritto a richiedere informazioni sugli scopi dell'elaborazione, la categoria dei dati personali, le categorie di destinatari ai quali i dati sono stati o verranno resi noti, la durata di memorizzazione prevista, il sussistere di un diritto di rettifica, cancellazione, limitazione dell'elaborazione o di opposizione, l'esistenza di un diritto di reclamo, l'origine dei dati qualora questi non siano stati rilevati da parte nostra, nonché sull'esistenza di un processo decisionale automatizzato, incluso il profiling, ed eventualmente informazioni significative sui singoli dettagli;
Richiedere la rettifica immediata e l'integrazione di dati personali errati in nostro possesso ai sensi dell'art. 16 dell'RGPD;
Richiedere la cancellazione dei dati personali in nostro possesso, salvo nei casi in cui il relativo trattamento non sia necessario per esercitare un diritto di libera espressione e informazione, per adempiere ad un obbligo legale, a fini di pubblico interesse o per la rivendicazione, l'esercizio o la difesa di diritti legali ai sensi dell'art. 17 dell'RGPD;
Richiedere la limitazione del trattamento dei dati personali, ammesso che l'esattezza dei dati sia contestata da parte dell'utente, il trattamento sia illecito, ma l'utente si opponga alla cancellazione e noi non ne abbiamo più bisogno, ma l'utente li richieda per la rivendicazione, l'esercizio o la difesa di diritti legali secondo l'art. 18 dell'RGPD, oppure l'utente abbia prestato opposizione contro l'elaborazione ai sensi dell'art. 21 dell'RGPD;
Ottenere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che lo riguardano che ci sono stati forniti e richiedere di trasmettere tali dati a un altro responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 20 dell'RGPD;
Revocare il proprio consenso in qualsiasi momento ai sensi dell'art. 7 par. 3 dell'RGPD. Ciò determina come conseguenza che l'elaborazione dei dati basata su tale consenso non potrà proseguire in futuro
Prestare reclamo presso l'autorità di controllo ai sensi dell'art. 77 dell'RGPD. Normalmente, per farlo è possibile rivolgersi all'autorità di controllo del proprio luogo di soggiorno, della propria sede di lavoro o della nostra sede.
2. Diritto di opposizione
Ammesso che i dati personali vengano trattati sulla base di interessi legittimi ai sensi dell'art. 6 par. 1 fr. 1 let. f dell'RGPD, l'utente ha il diritto di prestare opposizione contro il trattamento dei propri dati personali, ammesso che sussistano motivazioni determinate dalla situazione particolare dell'utente o che l'opposizione abbia come oggetto il marketing diretto, secondo l'art. 21 dell'RGPD. Nell'ultimo caso, è previsto un diritto di opposizione generale che viene applicato senza necessità di indicazione della situazione particolare.
Se si desidera fare ricorso al proprio diritto di revoca o opposizione, è sufficiente inviare un'e-mail a info.de@julabo.com.
Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative volte a proteggere adeguatamente i dati degli utenti contro manipolazioni casuali o deliberate, perdita parziale o totale, distruzione o accesso non autorizzato da parte di terzi. Le nostre misure di sicurezza vengono migliorate costantemente in base all'evoluzione delle tecnologie.