Source: http://www.nalelectricos.com.co/politicas-de-privacidad
Timestamp: 2018-02-21 09:20:45
Document Index: 116414116

Matched Legal Cases: ['artículo 15', 'artículo 20', 'artículo 15', 'Artículo 20', 'artículo 17', 'artículo 14', 'artículo 15', 'artículo 15']

Políticas de privacidad y manejo de datos - Nacional de Eléctricos
Nacional de electricos / Política de manejo de datos
El presente manual tiene como finalidad dar cumplimiento a lo dispuesto en el de la Ley 1581 de 2012 desarrolló el derecho constitucional que tienen todas las personas a conocer, actualizar y rectificar las informaciones que se hayan recogido sobre ellas en bases de datos o archivos, y los demás derechos, libertades y garantías constitucionales a que se refiere el artículo 15 de la Constitución Política; también desarrolló el alcance del derecho a la información consagrado en el artículo 20 de la misma”. Este derecho constitucional conocido como habeas data, confiere a los ciudadanos la posibilidad de decidir y controlar la información que otros poseen sobre ellos y, en ese orden de ideas, la ley 1581 de 2.012 consagra mecanismos y garantías que permiten el pleno ejercicio del mencionado derecho.
Dando, cumplimiento a lo establecido por la Ley 1581 de 201 NACIONAL DE ELECTRICOS HH LTDA. en calidad de responsable del tratamiento de los datos personales y datos personales sensibles de sus clientes, proveedores y colaboradores, ha adoptado las siguientes Políticas de Tratamiento de la Información, para garantizar que el tratamiento de los datos personales y datos personales sensibles se ajuste a las disposiciones legales vigentes.
NACIONAL DE ELECTRICOS HH LTDA debidamente autorizada para funcionar como Comercializadora de Materiales Eléctricos, por la Superintendencia de Sociedades, es responsable del tratamiento de los datos personales y datos personales sensibles de sus clientes, prestadores, proveedores y colaboradores, sobre los cuales decida de forma directa y autónoma.
A través del presente manual, se instrumentalizan los procedimientos para la recolección y tratamiento de los datos personales en los términos establecidos en la Ley. Se integra al presente manual los anexos y modelos a través de los cuales se obtiene la autorización por parte del Titular de la información, la cual adecua a las necesidades propias del NACIONAL DE ELECTRICOS HH LTDA.
Todo lo establecido en el presente manual esta alienado a los principios de seguridad, transparencia, solidez e innovación de la organización junto con la misión, visión y con los ejes estratégicos establecidos para el desarrollo de las actividades del NACIONAL DE ELECTRICOS HH LTDA.
Esta política tiene por objeto el cumplimiento de las disposiciones legales, constitucionales y jurisprudenciales concernientes al desarrollo constitucional que tienen todas las personas a conocer, actualizar y rectificar las informaciones que se hayan recogido sobre ellas en base de datos, documentos o archivos relativos al artículo 15 de la Constitución Política, así como el derecho a la información consagrado en el Artículo 20 de la misma.
La presente política le es aplicable a los datos personales de personas naturales o jurídicas registrados en las bases de datos relativas a Empleados, Potenciales empleados, Accionistas, Proveedores, Potenciales proveedores, clientes y potenciales clientes. Aplicara a los datos personales o de la empresa que sean objeto de recolección y manejo por parte de Nacional de Eléctricos HH Ltda.
Los principios que a continuación se enuncian, constituyen los paramentos generales mediante los cuales se dará aplicación lo establecido en la presente política referente a los datos personales de las personas a las que le es aplicable el tratamiento de sus datos en virtud de la cláusula 2.1 del presente Manual:
Principio de finalidad: El Tratamiento de datos personales por parte de NACIONAL DE ELECTRICOS HH LTDA debe obedecer a una finalidad legítima, la cual debe ser informada al Titular.
Principio de libertad: El Tratamiento de datos personales o jurídicos sólo podrá ejercerse mediando con el consentimiento, previo, expreso e informado del Titular de la información. Los datos personales o jurídicos no podrán ser obtenidos o divulgados sin previa autorización, o en ausencia de mandato legal o judicial que releve el consentimiento.
Principio de transparencia: En el Tratamiento debe garantizarse el derecho del Titular a obtener de NACIONAL DE ELECTRICOS HH LTDA, en cualquier momento y sin restricciones, información acerca de la existencia de datos que le conciernan.
Principio de acceso y circulación restringida: Los datos personales o jurídicos, salvo la información pública, no podrán estar disponibles en Internet u otros medios de divulgación o comunicación masiva, salvo que el acceso sea técnicamente controlable para brindar un conocimiento restringido sólo a los Titulares o terceros autorizados.
Principio de seguridad: La información sujeta a Tratamiento por NACIONAL DE ELECTRICOS HH LTDA, se deberá manejar con las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
NACIONAL DE ELECTRICOS HH LTDA en virtud de su objeto social, ha obtenido y conservado desde su creación, datos personales y datos personales sensibles de sus contratistas, clientes usuarios, proveedores y/o colaboradores, quienes se denominan en adelante los “titulares”, los cuales son recolectados, almacenados, organizados, usados, transmitidos, actualizados, rectificados y en general administrados, de acuerdo con la respectiva relación y/o vinculación (civil, laboral, comercial a nivel nacional e internacional, aplicando las siguientes políticas:
NACIONAL DE ELECTRICOS HH LTDA. está comprometida en suministrar un correcto uso y tratamiento de los datos personales sensibles titulares, evitando el acceso no autorizado de sus titulares a terceros que permita conocer, vulnerar, modificar, divulgar y/o destruir la información, para lo cual, cuenta con políticas de seguridad de la información que incluyen medidas de control de obligatorio cumplimiento.
NACIONAL DE ELECTRICOS HH LTDA, solicita a los titulares de la información los datos necesarios para administrar el servicio y dar cumplimiento a las funciones asignadas por la normativa vigente que regula el sistema de protección de datos personales sensibles, sólo podrá realizarse con el consentimiento previo, expreso e informado de sus titulares, manifestado por escrito, de forma oral o mediante conductas inequívocas del titular que permitan concluir de forma razonable que otorgo la autorización.
NACIONAL DE ELECTRICOS HH LTDA, como empresa Comercial cumple y conforme a administrar y dar tratamiento de datos personales sensibles y/o de su supresión de los colaboradores, clientes, proveedores y usuarios finales, los datos registrados en nuestras bases de datos y/o archivos, serán administrados por los encargados responsables del proceso.
NACIONAL DE ELECTRICOS HH LTDA, solicitará a sus clientes, colaboradores y proveedores, los datos personales sensibles necesarios para establecer la respectiva relación y/o vinculación (civil, laboral, comercial). La información sensible requerida será de libre y voluntaria entrega por parte del respectivo titular, quien deberá otorgar su consentimiento y autorización para su respectivo tratamiento.
El tratamiento de los datos personales sensibles proporcionados por los clientes, colaboradores y proveedores de NACIONAL DE ELECTRICOS HH LTDA tendrá alguna de las siguientes finalidades:
Afiliación, identificación y validación de derechos
Autorización para el acceso a los datos del titular.
Suministro de información de contacto a Clientes, proveedores, empleados y demás.
Caracterización y seguimiento a la población, para la gestión de venta a nivel nacional e Internacional.
Dar respuesta a requerimientos de entidades de control.
Evaluación de la calidad de los productos y servicios.
Para el envío de información, a través de Email, Mensajes de texto (SMS y/o MMS) o de cualquier otro medio de comunicación sobre el estado, deberes y derechos de Administración de Datos.
El tratamiento de los datos personales y datos personales sensibles proporcionados por los clientes.
Teniendo en cuenta lo anterior, NACIONAL DE ELECTRICOS HH LTDA deja de presente que la autorización en todo caso será mediante documento físico, el cual deberá contar con la firma del Titular de la información, lo cual no obsta que más adelante se establezcan mecanismos diferentes para otorgar la autorización.
A través de la autorización se pondrá en conocimiento del Titular de la información, el hecho que la información será recolectada, incluyendo la finalidad, las modificaciones, almacenamiento y el uso específico que se dará a los mismos, y además:
a) La persona quien recopila la información (especificando si es el Responsable o el Encargado del tratamiento).
b) Los datos que serán recopilados, incluyendo si se recopilan Datos Sensibles.
c) La finalidad del tratamiento de los datos.
d) Los mecanismos a través de los cuales pueden ejercer sus derechos como Titulares de la información (acceso, corrección, actualización o supresión de los datos).
NACIONAL DE ELECTRICOS HH LTDA en su calidad de Responsable y de Encargado del Tratamiento dispondrá de los medios necesarios para mantener los registro técnicos y tecnológicos de cuando y como se obtuvo la autorización por parte del Titular de la información para el tratamiento de los mismos.
Los mecanismos dispuestos por NACIONAL DE ELECTRICOS HH LTDA para que el Titular conozca la política de tratamiento de la información y los cambios sustanciales que se produzcan en ella o en el aviso de privacidad correspondiente. En todos los casos, debe informar al Titular cómo acceder o consultar la política de tratamiento de información.
Se conservará el modelo del aviso de privacidad que se transmitió a los Titulares de la información mientras se lleve a cabo el tratamiento de los datos personales y perduren las obligaciones que de éste se deriven. Para el almacenamiento del modelo, se podrán emplear medios informáticos, electrónicos o cualquier otra tecnología a elección de NACIONAL DE ELECTRICOS HH LTDA
Según el grupo de personas cuyos datos personales se recaban, habrá un único modelo de aviso de privacidad, en el cual se especificará detalladamente los puntos anteriormente descritos para cada uno de los mimos.
El titular de los datos personales sensibles tendrá los siguientes derechos:
Deberes de NACIONAL DE ELECTRICOS HH LTDA con relación al tratamiento de datos personales en su calidad de Responsables y Encargado del Tratamiento.
De conformidad con el artículo 17 de la Ley Estatutaria 1581 de 201 se comprometen a cumplir los siguientes deberes:
Realizar en los términos previstos en los artículos 14 y 15 de la Ley Estatutaria 1581 de 201 la actualización, rectificación o supresión de los datos.
ar en las bases de datos la leyenda “información en discusión judicial” una vez notificada por parte de la autoridad competente sobre procesos judiciales relacionados con la calidad o detalles del dato personal.
En caso de existir alguna duda en cuanto a la aplicación de los procedimientos acá indicados, la misma será informada por el área responsable de la base de datos que es objeto de la aplicación del procedimiento y resuelta por la Gerencia General, quien resolverá el tema teniendo en cuenta la Ley, los Decretos y demás normas reglamentarias o instructivas, y las jurisprudencias que en la materia se emitan.
De conformidad con el artículo 14 de la Ley Estatutaria 1581 de 201 los Titulares o sus causahabientes podrán consultar la información personal del Titular que repose en cualquier base de datos. Basado en esto, se garantiza este derecho suministrando a estos toda la información contenida en el registro individual o que esté vinculada con la identificación del Titular.
Según la naturaleza de la base de datos personales, la consulta será gestionada por el área responsable de la atención a la misma al interior de NACIONAL DE ELECTRICOS HH LTDA.
Las consultas serán atendidas en un término máximo de quince (15) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo de la misma. Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho término, se informará al interesado dentro del primer término conferido, en donde se expresara los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su consulta, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
De conformidad con el artículo 15 de la Ley Estatutaria 1581 de 201 el Titular o sus causahabientes que consideren que la información contenida en una base de datos debe ser objeto de corrección, actualización o supresión, o cuando adviertan el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en la Ley Estatutaria 1581 de 201 podrán presentar un reclamo el cual será tramitado bajo las siguientes reglas:
El reclamo se formulará mediante comunicación realizada por el titular o sus causahabientes dirigida a la sociedad NACIONAL DE ELECTRICOS HH LTDA responsable o el encargado del Tratamiento, la cual debe incluir la información señalada en el artículo 15 de la Ley Estatutaria 1581 de 2012. Si el reclamo resulta incompleto, se requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción del reclamo para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo. En caso de que NACIONAL DE ELECTRICOS HH LTDA reciba un reclamo que no sea competente para resolver, dará traslado a quien corresponda en un término máximo de dos (2) días hábiles e informará de la situación al interesado.
La supresión implica la eliminación total o parcial de la información personal de acuerdo por lo solicitado por el Titular, de los registros, archivos y bases de datos o tratamientos realizados por NACIONAL DE ELECTRICOS HH LTDA.
Según la naturaleza de la Base de datos personales, la reclamación será gestionada por el área responsable de la atención a la misma al interior del NACIONAL DE ELECTRICOS HH LTDA.
De acuerdo con lo establecido con la Ley, en el supuesto en que en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales, los Titulares podrán solicitar la revocatoria de la autorización otorgada para el Tratamiento de los mismos, salvo que por disposición legal o contractual se impida dicha revocatoria, indicando en dicho caso, las razones concretas con base en las cuales considera que se está dando la situación de no respecto a los mencionados alcances.
NACIONAL DE ELECTRICOS HH LTDA responsable o el encargado del Tratamiento, según el caso, deberá confirmar haber recibido la solicitud de revocatoria de autorización, incluyendo su fecha de recepción. Se podrá objetar la misma si a juicio de NACIONAL DE ELECTRICOS HH LTDA no se presentan el supuesto indicado por el Titular o si tal revocatoria implica una afectación para la prestación de información, seguimiento o cumplimiento de derechos o de obligaciones por parte de la entidad y respecto del Titular, caso en el cual deberá informarlo al mismo por escrito para que éste tome las medidas ante las autoridades que considere pertinentes.
El área de gestión de calidad como responsable en adelantar las acciones necesarias para el ejercicio de los derechos del titular, atenderá y gestionará las solicitudes por medio del correo electrónico gestioncalidad@nalelectricos.com.co o a través de la línea de atención 031-3341052 ext. 9301 en Bogotá D, C. Los colaboradores en su calidad de titulares de los datos personales y datos personales sensibles, podrán gestionar sus consultas o reclamos a través del área de talento humano de NACIONAL DE ELECTRICOS HH LTDA.
3.8.1 Medidas de seguridad de la información
En desarrollo del principio de seguridad establecido en la Ley Estatutaria 1581 de 201 NACIONAL DE ELECTRICOS HH LTDA implementara las medidas técnicas, humanas y administrativas adicionales en caso de requerirse, que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros, mediante los cuales se evitara su adulteración, perdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
En todo caso, en NACIONAL DE ELECTRICOS HH LTDA implementará un Manual de Políticas de Seguridad de la Información, en el cual se desarrolle requisitos básicos para establecer un control efectivo sobre los funcionarios que forman NACIONAL DE ELECTRICOS HH LTDA, así como con terceros con los cuales la empresa establezca alguna relación contractual. Para tal efecto, este Manual será desarrollado por el Área de Tecnología NACIONAL DE ELECTRICOS HH LTDA
La presente política rige a partir del 15 de octubre del 2016 y su vigencia estará supeditada a la finalidad del tratamiento de los datos personales propios de la naturaleza jurídica de NACIONAL DE ELECTRICOS HH LTDA.
La Empresa NACIONAL DE ELECTRICOS HH LTDA, realizará el seguimiento al cumplimiento de la política establecida para el tratamiento de datos, por intermedio de los respectivos Jefes de Área y Gerentes de cada punto de venta, sobre, el manejo, custodia y archivo de dicha información.