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Timestamp: 2018-04-24 00:40:32
Document Index: 44140843

Matched Legal Cases: ['§11', '§2', '§3', '§4', '§5', '§6', '§7', '§8', '§9', '§10', '§11', '§12', '§13', '§14', '§15', '§16', '§17', '§18']

Allgemeine Geschäftsbedingungen - Stand 01.01.2016
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden: „unsere AGB“ oder„lovelyrose.at“) regeln die Nutzung der deutschsprachigen Website www.lovelyrose.at. Unsere AGB regeln das Zustandekommen des Vertrages, Pflichten des Internetshop Betreibers und des Nutzers und die Abwicklung der zwischen dem Nutzer und dem Internetshop Betreiber geschlossenen Verträge. Der Vertragspartner eines Nutzers ist bei einem Sitz des Unternehmens oder Wohnsitz der natürlichen Person in und außerhalb der EU
LovelyRose e.U.
Prandtauerstrasse 9
Österreich (EU)
Telefon: +43 (0)676 5153227
Fax: Derzeit noch nicht vorhanden
E-Mail: office@lovelyrose.at
Kundenservice für DE, AT, SUI und LIE: +43 (0)677 61836555
Steuernummer: 30/440/05048
UID-Nr.: ATU 70015949
HRB: 148868B
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für den Verkauf, die Vermittlung und Lieferung von Waren durch den Service von www.lovelyrose.at, LovelyRose e.U. mit dem Firmensitz und der Geschäftsadresse Prandtauerstrasse 9, 4490 Sankt Florian, sowie für die jeweiligen Vertragspartner (weitere Informationen unter §11). Die ABG können von uns abgeändert werden und gelten jeweils in der zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung aktuellen Fassung. Mit der Abgabe einer Bestellung sowie der Registrierung erklärt sich der Käufer mit diesen AGB einverstanden und an sie gebunden.
§2 Angebote und Produkte:
Die Angebote von yourlovelyrose.com sind hinsichtlich der Verfügbarkeit freibleibend und unverbindlich, das letzte Angebot hebt alle vorhergehenden Angebote auf. Die abgebildeten Produkte sind nur informativ und müssen nicht immer mit dem Aussehen der gelieferten Produkte übereinstimmen. Insbesondere kann es nach Sortimentserneuerungen der Hersteller zu Veränderungen im Aussehen und in der Ausstattung der Produkte kommen. Sind die Veränderungen für den Kunden zumutbar, entstehen hieraus keine Mangelansprüche.
§3 Bestellen:
Eine Bestellmöglichkeit besteht nur nach vollständiger Eingabe aller erforderlichen Login Daten. Bei Registrierung wird bei der Erstbestellung ein neuer "Benutzer" angelegt, für weitere Bestellungen genügt die Eingabe des vom Benutzer festgelegten Logins und Passwortes.
Ein Vertrag kommt erst mit der Annahme Ihrer Bestellung (Auftrag) durch lovelyrose.at zustande. Diese erfolgt durch Bestätigung per E-Mail oder letztendlich durch die Auslieferung der Ware.
§4 Preise:
Die Preise gelten zum Zeitpunkt der Bestellung, sind in Euro brutto inkl. gesetzlicher MwSt. und beinhalten bei Lieferungen im In und Ausland sämtliche gesetzliche Abgaben, zuzüglich eventueller Verpackungs- und Versandkosten. Bei Schreib-, Druck- und Rechenfehlern auf der Website ist lovelyrose.at zum Rücktritt berechtigt.
§5 Eigentumsvorbehalt und dessen Geltendmachung:
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von lovelyrose.at. In der Geltendmachung des Eigentumsvorbehaltes liegt nur dann ein Rücktritt vom Vertrag vor, wenn dieser ausdrücklich erklärt wird. Bei Warenrücknahme sind wir berechtigt, angefallene Transport- und Manipulationsspesen zu verrechnen. Bei Zugriffen Dritter auf die Vorbehaltsware - insbesondere durch Pfändungen - verpflichtet sich der Kunde, auf unser Eigentum hinzuweisen und uns unverzüglich zu benachrichtigen. Ist der Kunde Verbraucher oder kein Unternehmer, zu dessen ordentlichem Geschäftsbetrieb der Handel mit den von uns erworbenen Waren gehört, darf er bis zur vollständigen Begleichung der offenen Kaufpreisforderung über die Vorbehaltsware nicht verfügen, sie insbesondere nicht verkaufen, verpfänden, verschenken oder verleihen.
§6 Zahlung:
Der Kaufpreis oder die Vergütung ist sofort fällig (Vorkasse, Kreditkarte oder per PayPal) bzw. falls Nachnahme angeboten wird direkt gegenüber dem Lieferanten, soweit nichts anderes vereinbart ist.
Sollte Ihrer Zahlung nicht bis zum 14. Tag nach Bestelldatum auf dem bei der Bestellung genannten Konto eingegangen sein, behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung zu stornieren.
Vorkasse - Nachdem wir Ihre Bestellung erhalten, senden wir Ihnen per E-Mail unsere Bankverbindung. Die Ware bezahlen Sie im Voraus auf unser Konto bei der Volksbank Gruppe. Nachdem der Betrag unserem Konto gutgeschrieben wird, wird die Ware am nächsten Werktag versandt.
PayPal - Im Bestellvorgang werden Sie auf Ihr PayPal Konto weitergeleitet. Nachdem der Betrag unserem Konto gutgeschrieben wird, wird die Ware am nächsten Werktag versandt. Wegen häufigem Missbrauch der PayPal Konten unserer Kunden, müssen wir jede Zahlung über 200,00 EUR überprüfen lassen und uns mit Ihnen telefonisch in Kontakt setzen. Dadurch kann es zu einer größeren Verspätung der Lieferzeit kommen. Beachten Sie bitte, dass die Lieferadresse auf Ihrem PayPal Konto dieselbe, wie in Ihrer Bestellung ist.
Kreditkarte - Bei der Zahlung mit Kreditkarte werden Sie automatisch an unser sicheres Zahlungssystem für Kreditkarten weitergeleitet, wo Sie Ihre persönlichen Kreditkarteninformationen über eine gesicherte 128bit SSL Leitung übermitteln. Bei positivem Abschluss der Kreditprüfung und Freigabe durch das Kreditinstitut erfolgt die Zahlung sofort und die Ware wird am nächsten Werktag versandt. Aus Sicherheitsgründen müssen wir jede Zahlung mit Kreditkarte über 200,00 EUR bei der Bank überprüfen lassen und uns gegeben falls mit Ihnen telefonisch in Kontakt setzen. Dadurch kann es entsprechend zu einer Verzögerung bei der Lieferzeit kommen.
Nachnahme – falls Sie per Nachnahme bestellen, dann können wir die Ware am nächsten Tag abschicken, wobei Sie beim Empfang der Ware direkt beim Postboten bezahlen können. Im Fall des Versands per Nachnahme fällt zusätzlich eine Nachnahmegebühr (einschließlich Übermittlungsentgelt) von 4,50 EUR an, die unser Versands Partner beim Kunden erhebt. Bei Bestellungen über 200 EUR müssen wir uns mit Ihnen erst telefonisch in Kontakt setzen, damit wir die Ware verschicken können. Dadurch kann es zu einer Verspätung der Lieferzeit kommen.
Andere Zahlungsmittel und -arten sind nicht möglich, insbesondere die Zahlung per Rechnung oder Lastschrift.
Geschenkgutscheine (gedruckte, elektronische) - der Gutschein kann nur einmal benutzt werden. Falls der ganze Wert des Gutscheins nicht aufgebraucht wird, wird der Unterschied nicht beglichen bzw. ausgezahlt.
Prüfen Sie bitte bei Übernahme der Sendung den Zustand der Verpackung. Im Falle irgendwelcher Zweifel lehnen Sie bitte die Sendung ab und informieren Sie uns umgehend, damit wir den nächsten Vorgang besprechen können. Wir empfehlen Ihnen auch, die Sendung nach der Bezahlung noch vor dem Kurier auszupacken. Falls Sie die Sendung übernehmen und eine Beschädigung oder einen Verlust von dem bzw. der Produkte feststellen, können wir die Reklamation zwischen Ihnen und der Liefergesellschaft nicht mehr aufnehmen. Weitere Reklamationen können von uns leider nicht berücksichtigt werden.
§7 Zahlungsverzug:
Bei Zahlungsverzug werden Mahngebühren von € 8.- pro Mahnung und Verzugszinsen von 8 Prozentpunkten über dem Basiszins. sowie die Kosten gerichtlicher und außergerichtlicher Betreibungsmaßnahmen verrechnet.
§8 Transportschäden:
Die Ware ist während des Transportes versichert. Für Schäden und Beeinträchtigungen, welche während des Transportes entstehen, garantieren wir Ihnen vollständigen Ersatz.
§9 Lieferung und Versand:
Lieferungen erfolgen in Kartonagen in alle Länder der EU inklusive die Schweiz und Lichtenstein. Die Ware wird innerhalb von 2-4 Arbeitstagen nach Geldeingang bzw. bei per Nachnahme nach Bestelleingang über die Post oder eines Packet Dienstleisters unserer Wahl versendet. Eine aktuelle Kostenübersicht finden Sie im Internet unter www.lovelyrose.at.
Ab einem Bestellwert von € 49,00 (als Bestellsumme gilt die Zwischensumme abzüglich aller Rabatte), wird Ihre Bestellung innerhalb Deutschland und Österreich (EU, Schweiz und Liechtenstein lt. Tarif) versandkostenfrei direkt zu Ihnen nach Hause geliefert. Bei einer Bestellung unter € 49,00 gelten die jeweiligen angegebenen Versandtarife unserer Partner unter www.lovelyrose.at.
§10 Lieferfrist:
Die Lieferfrist beträgt je nach Unternehmen und Destination 2-10 Werktage ab Abgabe in den jeweiligen Versandstellen der beauftragten Unternehmen. Sollte sich die Lieferung ausnahmsweise einmal verzögern, so werden wir sofort nach bekannt werden der Verzögerung, jedoch vor der Frist von 30 Tagen, mit dem Kunden Kontakt aufnehmen und seine Einverständnis zur späteren Lieferung einholen. Sollten Sie damit nicht einverstanden sein, sind sie berechtigt vom Vertrag zurückzutreten.
WICHTIG!!! - Bei Nachnachnahmesendungen gilt:
Wird eine Bestellung per Nachnahme versendet und nicht angenommen bzw. abgeholt, werden die Nebenkosten, wie Nachnahmekosten und Versandkosten, bei verderblichen Waren der Warenwert der verderblichen Waren und eine angemessenen Bearbeitungsgebühr in Höhe von 10% des Warenwertes, mindestens jedoch 5,99 Euro in Rechnung gestellt. Bei rechtzeitiger Stornierung einer Bestellung per Nachnahme bis längstens 1 Tag vor dem Versand werden keine Kosten berechnet. Ein Stornierungswunsch bedarf in jedem Fall einer schriftlichen Bestätigung.
§11 Vereinbarung zur Kostentragung:
§12 Vertragspartner:
Die auf www.lovelyrose.at getätigten Bestellungen werden von ausgewählten Partnern weiter bearbeitet. Dabei werden Kundendaten ausschließlich für die Vertragserfüllung (Lieferabwicklung) an unsere Partner weitergegeben. Die Partner von yourlovelyrose.com verpflichten sich, entsprechenden Datenschutz nach dem geltenden Datenschutzgesetz zu gewährleisten.
§13 Gewährleistung, Garantie:
Wir bemühen uns immer Waren in bester Qualität zu liefern.
Die Produktabbildungen können aufgrund der Auflösung und Größe der Fotos hinsichtlich Farbe und Größe vom Aussehen der gelieferten Produkte abweichen. Die gelieferte Ware gilt als vertragsgemäß, wenn die gelieferten Stücke der angegebenen Produktspezifikation entsprechen.
Der Kunde hat die gelieferte Ware nach Erhalt auf Vollständigkeit, Richtigkeit und sonstige Mängelfreiheit zu überprüfen und eventuelle Mängel an lovelyrose.at (office@lovelyrose.at) in angemessener Frist bekannt zu geben. Eine Verletzung dieser Obliegenheit führt zu keiner Einschränkung der gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Kunden. Es gelten bei Mängeln der Ware die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Kein Fall der Gewährleistung liegt bei Schäden vor, die durch eine unsachgemäße Verwendung oder Behandlung des Artikels entstanden sind. Bei mangelhafter Ware werden wir diese umgehend gegen eine mangelfreie austauschen. Sie können mangelhafte Ware an yourlovelyrose.com zurücksenden mit einer schriftlichen detaillierten Angabe der Mängel. Anstelle eines Austausches können Sie auch eine Gutschrift in Höhe des Wertes der betroffenen Ware wählen. Heben Sie bitte die Ware, den Verschluss und den Inhalt auf und benachrichtigen Sie yourlovelyrose.com unter office@lovelyrose.at. Es stehen Ihnen daneben alle gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu. Die Garantie ist beim Garantiegeber und nicht bei lovelyrose.at geltend zu machen und erfolgt nach dessen Bestimmungen. Durch die Inanspruchnahme der Garantie wird die gesetzliche Gewährleistung nicht eingeschränkt.
§14 Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen (fern)mündlich (z.B. telefonisch), in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem der Käufer oder ein von diesem benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
Kundenservice für DE, AT, SUI: +43 (0)677 61836555
Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular (hier downloaden: (http://www.lovelyrose.at/muster-widerrufsformular.pdf) verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Im Falle eines wirksamen Rücktritts sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz (d.h. Entschädigung für die Minderung des gemeinen Wertes der Ware) leisten. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
Aus hygienischen Gründen kann kein Rücktrittsrecht auf Kosmetikprodukte angewendet werden.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware an uns sind von Ihnen zu tragen. Bewahren Sie den Versandbeleg als Nachweis auf, da die Rücksendung ggf. von Ihnen zu beweisen ist.
Besteht kein Widerrufs recht, haben Sie die Kosten einer Rücksendung und einer erneuten Zusendung zu tragen.
Die Verpflichtung des Kunden zur Rückgabe der Ware muss innerhalb von 30 Tagen ab Rücktritt erfüllt werden. Die Frist beginnt für den Kunden mit der Absendung des Rücktritts.
§15 Höhere Gewalt
Kriege, Streiks, Verkehrsstörungen, Behinderungen durch Unwetter, Glatteis oder Schnee, nicht ordnungsgemäße Lieferungen von Vorlieferanten, Unfälle, Krankheiten, Maschinenbrüche können Lieferungen verzögern oder unmöglich machen. In diesen Fällen wird Entschädigungsfreiheit vereinbart.
§16 Widerrufsfolgen
Ausschluss des Widerrufs rechtes
§17 Registrierung, Datenschutz, Adressänderung:
Unsere Mitarbeiter unterliegen den Geheimhaltungsverpflichtungen des Datenschutzgesetzes. Auch die bloße Tatsache eines stattgefundenen Nachrichtenaustauschs unterliegt der Geheimhaltungspflicht. Routing- und Domaininformationen müssen und dürfen jedoch weitergegeben werden.
Weitergehende personenbezogene Daten werden nur erfasst, wenn Sie diese Angaben freiwillig, etwas im Rahmen einer Anfrage oder Registrierung machen.
Folgende Kundendaten werden gespeichert: Anrede, Titel, Vorname, Nachname, Mail-Adresse, Straße, Postleitzahl, Ort, Land, Telefonnummern, Benutzername und das Passwort
Soweit Sie uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt haben, verwenden wir diese nur zur Beantwortung Ihrer Anfragen, zur Abwicklung mit Ihnen geschlossener Verträge, zu eigenen Werbezwecken und für die technische Administration.
Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an den Bundesbeauftragten für Datenschutz oder den jeweiligen Landesbeauftragten für Datenschutz, allg. Fragen, Beschwerden, etc. an office@yourlovelyrose.com
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