Source: https://www.operaromanapellegrinaggi.org/fr/condizioni-generali-2016
Timestamp: 2017-12-15 10:09:13+00:00
Document Index: 99658474

Matched Legal Cases: ['art. 17', 'art. 24', 'art. 14', 'art. 9', 'art. 11', 'art. 11', 'art. 15', 'art.18', 'art. 12', 'art. 12', 'art. 27', 'art. 24', 'art. 14', 'art. 19']

Condizioni Generali-2016
Per l’adesione ai pellegrinaggi ed alle iniziative 2016 di Opera Romana Pellegrinaggi.
1.1 L'Opera Romana Pellegrinaggi (per brevità O.R.P.) è un’attività istituzionale del Vicariato di Roma, Organo della Santa Sede, ed ha la missione di promuovere ed organizzare i pellegrinaggi verso tutti i Santuari e luoghi di particolare interesse religioso, culturale ed ecumenico.
L'Opera Romana Pellegrinaggi offre, inoltre, i propri servizi per l'accoglienza e l'assistenza di quanti giungono pellegrini a Roma. A queste persone è dedicato il settore "Roma Cristiana" che offre una rivisitazione tematica dei siti cristiani realizzata attraverso itinerari di pellegrinaggio svolti in open bus oppure a piedi.
1.3 L’animazione pastorale e l’assistenza spirituale sono l’elemento principale che qualifica i nostri pellegrinaggi e le nostre iniziative; viene svolto attraverso assistenti spirituali e animatori pastorali che parlano l’italiano.
2. Validità Condizioni Generali
La presente regolamentazione si applica ai pellegrinaggi ed alle iniziative programmate dall'Opera Romana Pellegrinaggi dal 1/01/2016 al 31/12/2016 e pubblicate sull'Opuscolo 2016 e sul sito www.operaromanapellegrinaggi.org.
3. Sede centrale e uffici dell'Opera Romana Pellegrinaggi
L’Opera Romana Pellegrinaggi ha sede nel Palazzo del Vicariato “Maffei Marescotti”, zona extraterritoriale SCV, sito in Via della Pigna n.° 13/a, Roma.
Orario di apertura: lunedì 9:00-13:00 e 14:00-18:00 – dal martedì al venerdì: 9:00-13:00 e 14:30-18:00 - domenica e festivi chiuso.
Centralino per informazioni e centro prenotazione individuali: tel. 06/69896.1 - dal lunedì al venerdi dalle 9:00 alle 18:00, sabato dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 14,30 alle 18:00 - Fax 06/69880513 - e-mail: info@operaromanapellegrinaggi.org.
Complesso Lateranense (Piazza di Porta San Giovanni, 6) - Orario: lunedì 9:00 -13:00 e 14:00 - 18:00 – dal martedì al venerdì: 9:00-13:00 e 14:30-18:00. Sabato, domenica e festivi chiuso. Tel. 06/69896.336
Basilica San Giovanni in Laterano (presso il Chiostro) - Orario: tutti i giorni 9:00 – 18:00
Basilica Papale di San Palo Fuori le Mura – Orario: tutti i giorni 9:00 – 18:00
Piazza Pio XII, 9 (San Pietro) – Orario: dal lunedi al venerdi: 8:30 – 18:00 - sabato: 8:30 – 17:00 - domenica: 9:00 – 16:00 – Ufficio Roma Cristiana. Tel. 06/69896.379
Meeting Point Largo del Colonnato – Orario: dal lunedi al sabato 9:00 – 17:00 - domenica: 9:00 – 16:00
Via dei Cestari, 21 (Largo Argentina) - Orario: dal lunedì al sabato: 10:00-18 - domenica 10:00 -17:00
Ogni partecipante, quindi, accetta e prende atto che il conferimento dei suoi dati ha carattere obbligatorio e che la partecipazione ai nostri pellegrinaggi e/o l'adesione alle nostre iniziative implica l’accettazione al trattamento dei dati personali da parte dell’Opera Romana Pellegrinaggi che ne garantisce la sicurezza e la riservatezza. I dati forniti verranno utilizzati dall'Opera Romana Pellegrinaggi secondo principi di correttezza, liceità e trasparenza, esclusivamente per gestire le richieste di partecipazione ai nostri pellegrinaggi e/o l'adesione alle nostre iniziative e nei limiti della sua missione istituzionale; viene esclusa a qualsiasi titolo la cessione a terzi per finalità commerciali
4.3 L’Opera Romana Pellegrinaggi garantisce la sicurezza e la riservatezza dei dati ricevuti che verranno utilizzati, secondo principi di correttezza, liceità e trasparenza, esclusivamente per gestire la partecipazione ai suoi pellegrinaggi e/o alle sue iniziative e nei limiti della sua missione istituzionale; viene esclusa a qualsiasi titolo la cessione a terzi per finalità commerciali.
4.4 Se si desidera chiedere la cancellazione, l’integrazione o la rettifica dei dati forniti si può scrivere ad Opera Romana Pellegrinaggi, via della Pigna 13/a, 00186 Roma, anche via e-mail all'indirizzo info@operaromanapellegrinaggi.org.
Quanti partecipano ai pellegrinaggi e/o alle varie iniziative dell'O.R.P. devono avere approfondito la conoscenza delle disposizioni che le regolamentano, nonché devono aver acquisito da parte di O.R.P. la disponibilità delle Condizioni Generali, delle Informazioni Utili, del Disciplinare e della Tessera Assicurativa (fac-simile) oppure, in alternativa, devono aver preso visione dei sopra menzionati documenti resi disponibili nel sito www.operaromanapellegrinaggi.org.
La partecipazione ad un pellegrinaggio e/o ad un'altra iniziativa dell'Opera Romana Pellegrinaggi implica la comprensione della regolamentazione ad essa applicabile e l'accettazione della stessa.
- la Sede Centrale;
- gli uffici di S. Giovanni nel Palazzo Lateranense;
- gli uffici di San Pietro nel Palazzo dei Propilei.
Le informazioni sui pellegrinaggi e sulle altre iniziative sono reperibili anche sul portale internet www.operaromanapellegrinaggi.org.
8.2 Per partecipare al pellegrinaggio è obbligatorio compilare e sottoscrivere l’apposita scheda di iscrizione da reperire presso tutti gli uffici O.R.P., nonché consultabile e scaribile on-line sul sito www.operaromanapellegrinaggi.org.
8.3 Contestualmente alla sottoscrizione della scheda di iscrizione dovrà essere versato l’acconto indicato per ogni iniziativa, comprensivo della quota d’iscrizione. Per le iscrizioni effettuate nei 30 giorni precedenti la data di partenza è necessario saldare la quota complessiva.
8.4 Nel caso venga utilizzata la scheda di iscrizione presente sul sito internet in modalità editabile, la firma dovrà essere apposta a mano (non si accetteranno schede prive della firma). Per eseguire l'iscrizione al pellegrinaggio la scheda dovrà essere compilata, stampata, firmata ed inoltrata all'O.R.P. tramite e-mail (info@operaromanapellegrinaggi.org) oppure fax (06/69880513), unitamente alla documentazione comprovante l'avvenuto pagamento dell'acconto.
8.5 Il saldo della quota complessiva (con eventuali supplementi) deve essere effettuato tassativamente 30 giorni prima della data di partenza, oppure nella diversa data laddove specificamente indicata, anche nell’ipotesi in cui l’interessato non abbia ricevuto il “foglio di convocazione/foglio notizie” (vedi art. 17.5). Il mancato pagamento del saldo alla scadenza stabilita costituisce clausola risolutiva espressa, tale da determinarne da parte di O.R.P. la risoluzione di diritto, con perdita della quota iscrizione e dell’acconto versati.
8.6 I pagamenti tramite bonifico bancario possono essere effettuati sui conti correnti indicati al punto 6 delle Informazioni Utili.
9.2 Una regolamentazione specifica può essere prevista per alcuni pellegrinaggi extra opuscolo, i soggiorni a Roma, gli Itinerari Missionari e le iniziative "Roma Cristiana"(vedi artt. 26 e 27).
Per conoscere le modalità e le tempistiche di pagamento relative agli acconti ed ai saldi, le penali applicabili in caso di rinuncia, la possibilità di chiedere l'eventuale rimborso in caso di rinuncia e la sussistenza o meno della copertura assicurativa si rimanda, laddove non indicato nelle presenti Condizioni Generali, a quanto previsto nel programma particolare di ogni singolo pellegrinaggio e/o iniziativa.
9.3 Per la partecipazione agli Itinerari Missionari valgono le seguenti tempistiche di pagamento:
- nei 61 giorni precedenti la data di partenza = devono essere versati la quota di iscrizione ed il I° acconto;
- dal 60° giorno fino al 46° giorno precedente la data di partenza = deve essere versato il II° acconto;
Per eventuali nuove iscrizioni effettuate tra il 45° giorno ed il 30° giorno precedente la data di partenza è necessario saldare la quota complessiva.
10. Quota complessiva pellegrinaggio
10.1 La quota complessiva del pellegrinaggio si compone di:
- una quota di iscrizione (non rimborsabile)
- tasse ed accessori
Nella quota complessiva è ricompreso anche il costo dell’assicurazione (vedi art. 24) e della garanzia O.R.P. per il rimborso delle penali in caso di rinuncia al pellegrinaggio (vedi art. 14.5), fatte salve le eccezioni richiamate al precedente art. 9.2.
10.2 Alla quota complessiva possono aggiungersi delle voci supplementari, specificate nei singoli itinerari di pellegrinaggio (ad es. l’alta stagione, l’uso camera singola, visti obbligatori etc...).
In caso di rinuncia alla partenza, la rimborsabilità o meno di tali voci viene precisata nella lettera di penale che l'Opera Romana Pellegrinaggi provvede automaticamente ad inviare al rinunciante e/o all'intestatario della pratica.
10.3 La quota complessiva del pellegrinaggio è stata calcolata considerando il costo dei servizi a terra, dei trasporti, dei diritti e delle tasse sulla base delle tariffe in vigore nel mese di acquisto/pagamento dei suddetti servizi/oneri (dicembre 2015 per quanto riguarda le iniziative pubblicate sull'opuscolo), e al tasso di cambio EURO/DOLLARO , come da art. 11.1.
10.4 Il prezzo complessivo del pellegrinaggio, o di altra iniziativa, comunicato e confermato con l'iscrizione potrà essere, pertanto, variato sino a 21 giorni precedenti la partenza e soltanto in conseguenza della variazione di: costo di trasporto – incluso il carburante – diritti e tasse su alcune tipologie di servizi turistici quali imposte, tasse di atterraggio, di sbarco e di imbarco nei porti e negli aeroporti, tassi di cambio applicati sui beni e servizi quotati in Dollari. Per tali variazioni si farà riferimento ai costi di cui sopra in vigore alla data di pubblicazione dell’opuscolo, e/o programma specifico, ovvero alla data riportata negli eventuali successivi aggiornamenti e si applicherà la disciplina riportata al successivo art. 11.
11. Revisione della quota del pellegrinaggio
11.1 Le quote pubblicate dall'O.R.P. potranno subire modifiche dovute a:
11.2 Le quote indicate nell’Opuscolo non saranno, in ogni caso, soggette a modifica qualora la variazione delle anzidette quote fosse inferiore al 3%. L’adeguamento verrà, invece, applicato per intero al partecipante nel caso in cui la variazione dovesse essere uguale o superiore al 3% e potrà essere comunicato sino al 21esimo giorno prima della partenza tramite emissione di nuovo estratto conto, o altro tipo di comunicazione.
11.3 Tutti gli adeguamenti, comunque, se superiori al 10% della quota complessiva del pellegrinaggio conferiscono al partecipante la facoltà di recedere dal contratto, ottenendo il rimborso delle somme versate (esclusa la quota di iscrizione), dandone comunicazione all'O.R.P. entro due giorni dalla comunicazione di adeguamento.
12. Partecipanti con disabilità o mobilità ridotta
L'iscritto può farsi sostituire da altra persona sempre che: a) l'O.R.P. ne sia informata per iscritto almeno 4 giorni lavorativi prima della data fissata per la partenza, ricevendo contestualmente comunicazione circa le ragioni della sostituzione e le generalità del sostituto; b) il sostituto soddisfi tutte le condizioni per la fruizione del servizio ed in particolare i requisiti relativi al passaporto, ai visti, ai certificati sanitari; c) i servizi medesimi o altri servizi in sostituzione possano essere erogati a seguito della sostituzione; d) il sostituto rimborsi all'O.R.P. tutte le spese aggiuntive sostenute per procedere alla sostituzione, nella misura che gli verrà quantificata prima della sostituzione. Il rinunciante ed il sostituto sono solidalmente responsabili per il pagamento del prezzo e di ogni altro onere economico dovuto all'O.R.P..
a) dalla iscrizione fino al 30° giorno precedente la data di partenza = la quota di iscrizione e l’acconto indicato sull’Opuscolo;
b) dal 29° giorno fino al 15° giorno precedente la data di partenza = la quota di iscrizione ed il 50% della quota complessiva;
c) dal 14° giorno fino al 6° giorno precedente la data di partenza = la quota di iscrizione ed il 75% della quota complessiva;
d) dal 5° giorno fino al giorno della partenza = la quota di iscrizione ed il 100% della quota complessiva.
Quest’ultima penale verrà applicata a chi per qualsiasi ragione non si presenta al raduno o rinuncia al pellegrinaggio o interrompe il pellegrinaggio già iniziato oppure non può iniziarlo o proseguirlo per mancanza/inesattezza/incompletezza dei documenti di identità o per la ricorrenza di condizioni personali ostative per l’espatrio.
Per alcuni pellegrinaggi extra opuscolo e i soggiorni a Roma possono essere previste modalità e tempistiche di rinuncia, penali e rimborsi diversi da quelli anzidetti, pertanto si rimanda a quanto previsto nel programma specifico. Per gli Itinerari Missionari si rimanda al successivo art. 15.
14.2 Nell’importo addebitato a titolo di penale potrà essere incluso, ove ricorra la circostanza, il supplemento camera previsto al successivo art.18.3.
14.3 Le rinunce dovranno essere comunicate esclusivamente per iscritto all’indirizzo e-mail info@operaromanapellegrinaggi.org oppure via fax al numero 06/69880513. La richiesta di spostamento dell’iscrizione da un pellegrinaggio all’altro, o da una data ad un’altra per lo stesso itinerario, pervenuta successivamente al versamento dell'acconto, verrà considerata come rinuncia e saranno in tal caso applicate le penali di cui sopra.
14.4 Qualora il pellegrinaggio non dovesse aver luogo per mancato raggiungimento del numero minimo dei partecipanti (previsto all’art. 12 delle “Informazioni Utili”) ovvero, nel caso in cui il pellegrinaggio non potesse effettuarsi per caso fortuito o causa di forza maggiore, ovvero per altre cause non dipendenti dall'O.R.P. (maltempo, scioperi, agitazioni, guerre, motivi politici, epidemie, ecc.), verranno rimborsate per intero le somme ricevute (inclusa la quota di iscrizione).
14.5 L’Opera Romana Pellegrinaggi, ricorrendo specifiche condizioni, prevede il rimborso delle penalità applicate in caso di rinuncia al pellegrinaggio saldato; i termini, le condizioni e le modalità per tale rimborso sono descritti nel Disciplinare consultabile nelle pagine che seguono, sul sito www.operaromanapellegrinaggi.org e sulla scheda di iscrizione che il pellegrino deve sottoscrivere per poter partecipare al pellegrinaggio.
Tale garanzia non si estende ad alcuni pellegrinaggi extra opuscolo ed ai soggiorni a Roma.
Una disciplina a parte è prevista per gli Itinerari Missionari in quanto coperti da una polizza annullamento viaggio specifica (vedi artt. 15.4 e 24.2); in caso di rinuncia alla partenza l'eventuale rimborso sarà corrisposto dalla compagnia assicurativa con la quale il pellegrino dovrà relazionarsi personalmente.
15. Rinuncia all'Itinerario Missionario, penali e rimborso
15.1 All’iscritto che rinuncia all'Itinerario Missionario prima della partenza sarà addebitata una penale nella misura sotto indicata, diversa a seconda del numero dei giorni di calendario che mancano alla data di partenza:
dal 29° giorno fino al giorno della partenza = la quota di iscrizione ed il 100% della quota complessiva.”
Quest’ultima penale verrà applicata anche a chi per qualsiasi ragione non si presenta al raduno o rinuncia al pellegrinaggio o interrompe il pellegrinaggio già iniziato oppure non può iniziarlo o proseguirlo per mancanza/inesattezza/incompletezza dei documenti di identità o per la ricorrenza di condizioni personali ostative per l’espatrio.
15.2 In caso di rinuncia alla partenza, la rimborsabilità o meno delle voci supplementari (ad es. l’alta stagione, l’uso camera singola, visti obbligatori etc...) viene precisata nella lettera di penale che l'Opera Romana Pellegrinaggi provvede automaticamente ad inviare al rinunciante e/o all'intestatario della pratica.
15.4 Nel momento in cui viene effettuata l'iscrizione e versato l'acconto si attiva la copertura assicurativa a garanzia dell'eventuale annullamento viaggio. Per tale motivo, in caso di impedimento alla partenza, l'iscritto dovrà darne comunicazione alla Compagnia Assicurativa - secondo le tempistiche e le modalità indicate nella tessera assicurativa nella sezione "Annullamento Viaggio" sotto la voce "Comportamento in caso di sinistro" (pena l'inammissibilità della domanda di rimborso) - e all'Opera Romana Pellegrinaggi.
Le comunicazioni dirette all'O.R.P. dovranno avvenire esclusivamente per iscritto, all’indirizzo e-mail info@operaromanapellegrinaggi.org oppure via fax al numero 06/69880513, non appena si verifica l'evento impeditivo (comunque prima del giorno fissato per la partenza) e contenere i seguenti dati:
16. Annullamento pellegrinaggio
Qualora il pellegrinaggio non dovesse aver luogo per mancato raggiungimento del numero minimo dei partecipanti (previsto all’art. 12 delle “Informazioni Utili”), ovvero nel caso in cui il pellegrinaggio non potesse effettuarsi per caso fortuito o causa di forza maggiore, ovvero per altre cause non dipendenti dall'O.R.P. (maltempo, scioperi, agitazioni, guerre, motivi politici, epidemie, ecc.), verranno rimborsate per intero le somme ricevute (inclusa la quota di iscrizione).
17. Informazioni e documenti per la partecipazione al pellegrinaggio
17.1 I partecipanti prendono atto che l'O.R.P., tramite le notizie riportate nelle Informazioni Utili, nelle presenti Condizioni Generali, nella scheda di iscrizione o nei documenti informativi consegnati prima della partenza (Foglio Notizie - Foglio Convocazione) fornisce tutte le generali informazioni dovute (es. destinazione, durata, estremi e recapiti intermediario e organizzatore, prezzo, acconti, modalità di pagamento e di revisione, estremi copertura assicurativa, tipologie di trasporto, caratteristiche sistemazione alberghiera, itinerari, presenza guide ed accompagnatori, termini per il reclamo, etc), nonchè le notizie di carattere generale concernenti le condizioni applicabili ai cittadini degli Stati Membri UE in materia di passaporto e visto, nonché degli obblighi sanitari.
Il partecipante, sulla base di tali informative generali e sulla base di altre più specifiche che riterrà di reperire (es. Ministero Esteri; Ambasciate; www.viaggiaresicuri.it; Ministero Salute; OMS; etc), dovrà assicurarsi che il passaporto individuale o la Carta d’Identità che intenda utilizzare per l’espatrio sia idoneo ed ammesso dall’Autorità degli Stati da visitare, nonché di essere in possesso delle certificazioni attestanti l'effettuazione delle eventuali profilassi sanitarie prescritte per visitare la meta del pellegrinaggio.
- nel corso del 2012 sono intervenute delle modifiche normative in forza delle quali le carte d’identità recanti il timbro di proroga non sono più valide per l’espatrio e tutti i minori italiani dovranno essere muniti di un documento identificativo individuale.
- se un minore di anni 14 si reca all’estero non accompagnato da uno dei genitori o da chi ne fa le veci, la persona che lo ha in custodia deve essere in possesso della «dichiarazione di accompagno» convalidata dalla Questura in cui è riportato il nome della persona a cui il minore è affidato durante il viaggio.
17.2 L'interessato, verificato quanto sopra, per l’iscrizione al pellegrinaggio sarà tenuto a fornire all'O.R.P. gli estremi di emissione e di validità del documento che utilizzerà per l’espatrio. Si raccomanda, al riguardo, di fornire il nominativo esatto riportato sul documento che si utilizzerà per la partenza (non utilizzare i soprannomi); l'Opera Romana Pellegrinaggi non potrà, infatti, essere ritenuta responsabile per l’eventuale mancato imbarco al momento del check-in dipeso dalla non corrispondenza tra il nominativo fornito ed utilizzato per l’acquisto del titolo di viaggio e quello riportato sul documento. L’eventuale richiesta di riemissione del titolo di viaggio rimarrà esclusivamente a carico dell'iscritto che ne sosterrà la spesa in base a quanto verrà richiesto dalla compagnia aerea.
La mancanza e/o l’irregolarità del documento personale che impedisca all'iscritto la partenza e/o che determini l’interruzione del pellegrinaggio, sarà considerata come rinuncia e/o interruzione del pellegrinaggio con conseguente applicazione della quota complessiva a titolo di penale. Nessuna responsabilità potrà, in tal caso, riconoscersi in capo all'O.R.P..
17.3 Gli stranieri prima di prenotare un pellegrinaggio dovranno informarsi presso i Consolati dei Paesi destinatari del pellegrinaggio dei documenti e dei visti occorrenti e delle tempistiche per il loro rilascio; l'O.R.P. non si assume la responsabilità, anche di tipo economico, in caso di rifiuto o ritardo nella concessione di eventuali documenti o visti consolari da parte delle autorità competenti che possano impedire la partecipazione al pellegrinaggio prenotato.
17.4 Per effetto del trattato di Schengen, per l’ingresso nei Paesi aderenti all’accordo, non ci sarà più controllo dei passaporti. Dal momento, però, che potranno verificarsi comunque dei controlli di sicurezza, bisogna essere sempre muniti di un documento valido di riconoscimento.
17.5 L'O.R.P. prima della partenza consegnerà o invierà al recapito fornito dall’iscritto un documento (foglio notizie/foglio convocazione) con le definitive istruzioni di viaggio. Qualora il documento non dovesse essere recapitato per qualsiasi motivo, dovrà essere premura degli iscritti richiederlo all'O.R.P. nelle 48 ore feriali antecedenti la partenza; il suo mancato recapito non potrà in alcun modo essere motivo di rinuncia tacita alla partecipazione al pellegrinaggio.
17.6 E' necessario portare sempre con sé la Tessera Europea di Assicurazione Malattia (Tessera Sanitaria/Codice fiscale).
18. Alloggi: abbinamenti e classificazione alberghiera
18.1 Le stanze negli alberghi saranno generalmente a due letti. Le richieste di camere singole vengono accettate senza impegno, limitatamente alla disponibilità degli alberghi e secondo l’ordine d’iscrizione; in caso di mancata assegnazione (per una o più notti) verrà rimborsato proporzionalmente il relativo supplemento. Le camere singole sono in genere le meno confortevoli.
18.2 Nel caso di iscrizione individuale in una camera doppia, l'O.R.P. s’impegna ad effettuare, se possibile, l’abbinamento con altra persona iscritta dello stesso sesso; l’abbinamento viene confermato e garantito solo dal 5° giorno anteriore alla data di partenza. Ove l’abbinamento non fosse possibile, l'iscritto sarà tenuto a versare, prima della partenza, il supplemento per la camera singola anche se non espressamente richiesta.
18.3 Qualora due persone si siano iscritte al pellegrinaggio chiedendo di essere sistemate in una stanza doppia e, successivamente, una di loro rinunci al pellegrinaggio, l'O.R.P. cercherà di trovare un abbinamento alternativo per l’altro iscritto. Se il diverso abbinamento proposto non venisse accettato oppure non fosse possibile organizzarlo il supplemento per l’uso della camera doppia sarà addebitato al rinunciante.
18.4 La classificazione ufficiale delle strutture alberghiere viene fornita nell’Opuscolo soltanto in base alle espresse e formali indicazioni delle competenti Autorità locali.
18.5 Le autorità locali, italiane ed estere, hanno la facoltà di introdurre la tassa di soggiorno ed altri eventuali oneri; ove ciò avvenisse dopo la pubblicazione dell’Opuscolo, il relativo importo resterà a carico del partecipante.
19. Mezzi di trasporto
19.1 Aerei: utilizziamo le maggiori compagnie aeree di linea e voli speciali, con possibilità di partenza da tutti gli aeroporti italiani. I nomi dei vettori aerei utilizzati per i nostri pellegrinaggi sono indicati nel foglio di convocazione, eventuali variazioni, se conosciute dall'O.R.P., verranno comunicate con la massima tempestività. Gli orari dei voli potrebbero essere soggetti a cambiamenti da parte delle compagnie aeree, anche senza preavviso; in ogni caso qualsiasi variazione non costituisce un “elemento essenziale” del pellegrinaggio.
19.2 Qualora l'iscritto acquisti autonomamente il biglietto di collegamento (volo/treno/pullman) per raggiungere il punto di incontro e/o di partenza del pellegrinaggio, si raccomanda di calcolare un congruo lasso di tempo. Laddove l'iscritto non raggiungesse il punto di ritrovo fissato per la partenza del pellegrinaggio, a causa di ritardo e/o cancellazione del volo/treno/pullman acquistato per il collegamento, non è previsto da parte di Opera Romana Pellegrinaggi alcun rimborso e nessuna responsabilità le potrà essere imputata.
I pellegrinaggi dell’Opera Romana Pellegrinaggi iniziano e terminano nel momento in cui il gruppo si incontra o rientra presso il punto di partenza stabilito.
Per le partenze dall’Aeroporto di Roma Fiumicino il punto di ritrovo è alle Partenze Internazionali, Terminal “T3”, presso il banco di accoglienza dell’O.R.P. (a fianco della Cappella); per le partenze in pullman, dagli altri aeroporti e dai porti il punto di ritrovo verrà indicato nel foglio di convocazione.
20. Tasse di soggiorno, bevande ed extra
Sono affidati esclusivamente alla cura e all’attenzione del proprietario ed è preferibile che siano limitati ad una sola valigia. L'O.R.P. non risponde della loro eventuale perdita o danneggiamento, se non nell’ipotesi in cui la perdita od il danneggiamento siano avvenuti nel periodo in cui il bagaglio è stato affidato in custodia ai fornitori di servizi inclusi nel pellegrinaggio, che siano per legge tenuti a risponderne (es. vettori); resta ferma l’attivazione della apposita polizza bagaglio. Al riguardo si raccomanda di leggere attentamente sulla tessera assicurativa gli adempimenti prescritti nella sezione "Bagaglio" alla voce "Comportamento in caso di sinistro" (pena l'inammissibilità della domanda di rimborso); in mancanza o non tempestiva esecuzione degli stessi da parte del partecipante al pellegrinaggio nessuna responsabilità potrà essere ascritta all'O.R.P..
22. Acquisti durante il pellegrinaggio
23. Modifiche al programma del pellegrinaggio
23.1 L’Opera Romana Pellegrinaggi si riserva, prima della partenza, il diritto di modificare in qualsiasi momento il programma del pellegrinaggio e di sostituire gli alberghi previsti con altri di pari caratteristiche, così come ogni altro servizio, se esigenze improvvise o impreviste lo rendessero necessario. In caso di modifica significativa del pellegrinaggio, o di un suo elemento essenziale, l'iscritto riceverà comunicazione scritta della modifica apportata e della eventuale variazione di prezzo conseguente, per la sua accettazione entro due giorni lavorativi.
23.2 Nell’ipotesi che l'O.R.P. abbia necessità di variare il programma o sostituire qualche servizio in corso di pellegrinaggio, lo renderà noto ai partecipanti e provvederà ad adottare soluzioni alternative idonee, senza oneri aggiuntivi.
23.3 Gli orari dei voli potrebbero essere soggetti a cambiamenti da parte delle compagnie aeree, anche senza preavviso; in ogni caso essi non costituiscono un elemento essenziale del pellegrinaggio e nessuna responsabilità potrà essere imputata all’Opera Romana Pellegrinaggi.
23.4 L’Opera Romana Pellegrinaggi non è responsabile di annullamenti dei pellegrinaggi o di parte di essi dovuti a caso fortuito o forza maggiore (che comporteranno l’offerta di partecipazione a nuovi pellegrinaggi o la restituzione delle quote versate), né di eventuali maggiori spese sostenute dai partecipanti causate da ritardi per irregolarità dei servizi di trasporto o dei servizi pubblici dovuti a fenomeni atmosferici e naturali di singolare entità, scioperi, agitazioni, guerre, quarantene, epidemie, malattie ecc., rimanendo tali oneri esclusivamente a carico dei partecipanti. Sono ugualmente ad esclusivo carico dei partecipanti tutte le spese che gli stessi dovessero eventualmente affrontare in qualsiasi momento del pellegrinaggio a seguito di malattie, infortuni, ricoveri e degenze ospedaliere, trasporti straordinari, assistenze, ecc. non coperte dalle garanzie assicurative comprese nella quota complessiva.
23.5 Si segnala che alcuni pellegrinaggi potrebbero prevedere spostamenti di diverse ore su strade sterrate ed impervie e/o l’attraversamento di zone desertiche; si suggerisce, pertanto, di informarsi e leggere attentamente le note tecniche onde valutare la propria idoneità alla partecipazione al pellegrinaggio.
24. Assicurazioni per il pellegrinaggio
24.1 L'O.R.P. ha sottoscritto una polizza generale di responsabilità civile verso terzi a tutela di eventuali danni subiti dai partecipanti nel corso del pellegrinaggio, secondo le previsioni e i massimali previsti per legge.
24.2 L'O.R.P. ha stipulato una polizza a favore dei partecipanti al pellegrinaggio per l’assistenza, il rimborso spese mediche, il bagaglio (perdite conseguenti a furto, rapina, scippo, incendio del bagaglio che l'assicurato ha con sé durante il viaggio, nonché per mancata riconsegna o danneggiamento del bagaglio causato dal vettore). Tale copertura assicurativa non è prevista per alcuni pellegrinaggi extra Opuscolo ed i soggiorni a Roma. Per gli Itinerari Missionari, invece, la polizza assicurativa prevede, in aggiunta alle prestazioni anzi elencate, anche la garanzia annullamento viaggio.
Per conoscere il testo completo delle garanzie, le prestazioni, gli obblighi dell’assicurato, i termini e le modalità operative, le esclusioni, i massimali e le franchigie si rinvia alla tessera assicurativa che viene consegnata prima della partenza e consultabile (fac-simile) sul nostro sito internet www.operaromanapellegrinaggi.org, nonché allegata alla presente pubblicazione. Un estratto delle coperture assicurative fornite si trova stampato sulla scheda di iscrizione.
25. Reclami per il pellegrinaggio
26. INIZIATIVE "ROMA CRISTIANA " : regole generali
26.1 L'adesione alle iniziative Roma Cristiana comporta la conoscenza e l'accettazione della regolamentazione ad esse applicabile.
Nel presente articolo vengono fornite le regole generali che, unitamente a quanto previsto nei precedenti artt. da 1 a 7, sono applicabili, a tutte le iniziative; per la regolamentazione specifica della singola iniziativa si rimanda a quanto descritto al successivo art. 27..
26.2 L'adesione alle iniziative Roma Cristiana può essere effettuata presso tutti gli uffici dell'O.R.P. oppure accedendo alla sezione e-commerce del sito dell'Opera Romana Pellegrinaggi (shop.operaromanapellegrinaggi.org).
26.3 Si informa che, dopo aver perfezionato l'adesione all'iniziativa prescelta tramite il pagamento del relativo biglietto, non sarà più possibile annullare la transazione e chiedere il rimborso del biglietto acquistato. Anche per gli acquisti on-line il diritto di recesso non trova applicazione.
26.4 Per le iniziative Roma Cristiana realizzate dall'Opera Romana Pellegrinaggi in collaborazione con altri partner invitiamo a visionare i relativi siti istituzionali per conoscere i termini e le condizioni che disciplinano i servizi da loro gestiti che, in quanto tali, sono posti fuori dal controllo dell'O.R.P. che declina ogni responsabilità al riguardo.
26.5 L’Opera Romana Pellegrinaggi non potrà ugualmente essere ritenuta responsabile per le variazioni e/o le cancellazioni delle iniziative Roma Cristiana, benchè prenotate, dovute ad eventi e/o condizioni straordinarie fuori dal suo controllo quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, celebrazioni religiose e/o disposizioni della Santa Sede e/o delle autorità locali, manifestazioni, scioperi, ragioni di sicurezza, eventi straordinari e condizioni atmosferiche estreme. Al riguardo si avvisa che durante il Giubileo della Misericordia (8/12/2015 - 20/11/2016) potrebbero verificarsi chiusure impreviste a siti e/o Musei e/o Basiliche oppure variazioni di orario e/o di giorni di apertura/chiusura dovute a disposizioni della Santa Sede.
In tali circostanze l’Opera Romana Pellegrinaggi non effettuerà il rimborso del titolo di adesione, ma cercherà di spostare la visita alla prima data utile
26.7 Il passaggio attraverso la Porta Santa durante il Giubileo della Misericordia può essere prenotato gratuitamente sul sito www.im.va; non è ricompreso in nessuna delle iniziative Roma Cristiana.
26.8 La sacralità dei luoghi che formano oggetto delle iniziative Roma Cristiana richiede un abbigliamento adeguato e decoroso (con spalle e gambe coperte).
26.9 Il Disciplinare e la copertura assicurativa prevista all'art. 24.2 non trovano applicazione per queste iniziative.
27. Iniziative "Roma Cristiana " - Descrizione
n. 1 mappa (“Omnia Map”) con i Siti Roma Cristiana, alcuni dei principali monumenti del centro di Roma, le Chiese Giubilari, le fermate dell’Open Bus Roma Cristiana, gli uffici dell’Opera Romana Pellegrinaggi, le filiali Intesa San Paolo e i 4 percorsi Giubilari;
• visita con audio guida in connessione wi-fi alla Basilica di S. Pietro e Tombe dei Papi
• visita con audio guida alla Basilica di S. Giovanni in Laterano e Chiostro (visita non inclusa nella Omnia 24 ore)
libero utilizzo del circuito Open Bus Roma Cristiana, con formula “hop-on hop-off”
Sconti per mostre, eventi e servizi convenzionati
Servizi turistici-culturali Roma è
MODALITA’ D’USO E DURATA VALIDITA’ OMNIA CARD
E’ necessario avere la Omnia Card sempre con se ed esibirla su richiesta del personale di controllo.
La Omnia Card può essere acquistata, ritirata ed attivata in un momento successivo e la sua validità è di 24 ore oppure di 72 ore dal primo utilizzo.
Ti informiamo che Intesa Sanpaolo offre a tutti i possessori della Omnia card la possibilità di abilitare la loro Omnia card in una carta di pagamento al portatore (nella versione ricaricabile oppure in quella usa e getta), la carta Omnia Flash, così da abbinare alle iniziative di Opera Romana Pellegrinaggi le funzioni bancarie offerte da Intesa Sanpaolo. Per informazioni e dettagli puoi visionare il sito www.intesasanpaolo.com.
La prenotazione è obbligatoria per accedere ai seguenti siti:
• Basilica di S. Pietro e Tombe dei Papi con audio guida wi-fi (necessario smartphone e access code)
• Musei Vaticani e Cappella Sistina
• tramite l’Omnia App
Ti raccomandiamo di seguire attentamente le istruzioni che ti verranno fornite al momento della prenotazione;
Qualora desiderassi aggiungere accessi a siti e/o percorsi sugli Open Bus ulteriori rispetto a quelli inclusi nella Omnia card puoi chiedere informazioni presso i nostri uffici.
Visita Basilica di S. Pietro e Tombe dei Papi con audio guida wi-fi
Per fruire dell’audioguida è necessario avere uno smartphone e seguire attentamente le indicazioni contenute nella comunicazione che viene fornita al momento della prenotazione.
Ti informiamo che, laddove non avessi un dispositivo adeguato, sono disponibili delle audioguide multilingue presso il desk della Vox situato di fronte alla Porta Santa; al riguardo, però, ti segnaliamo che gli apparecchi non sono prenotabili, pertanto non viene garantita la disponibilità al momento della richiesta. In tale evenienza l’Opera Romana Pellegrinaggi non potrà essere ritenuta responsabile della mancata consegna dell’audioguida e non sarà previsto alcun rimborso economico.
Le visite si svolgono tra le 9:00 e le 16:00.
Non è possibile effettuare la visita il mercoledì mattina e durante le festività vaticane. La domenica il numero degli ingressi è ridotto.
Nella Omnia non è incluso l’accesso alla Cupola ed al museo del Tesoro (il biglietto può essere acquistato all’interno della Basilica).
ultima dom del mese 9.00-14.00 (ultimo ingresso ore 12.30) - ingresso non prenotabile.
Tutte le domeniche (ad eccezione dell'ultima di ogni mese, con ingresso gratuito 9:00 - 12:30, purché non coincida con la Santa Pasqua), 1 e 6 gennaio, 11 febbraio, 19 marzo, 1 maggio, 29 giugno, 15 agosto, 1 novembre, 8/25/26 dicembre, Pasqua, Lunedì dell’Angelo, Festività Vaticane.
Quasi tutti i settori dei Musei Vaticani sono accessibili ai visitatori disabili.
In caso di necessità delle sedie a rotelle sono disponibili gratuitamente su prenotazione anticipata (accoglienza.musei@scv.va) o su richiesta allo sportello “Permessi Speciali” situato nella hall di ingresso dei Musei Vaticani.
Visita Basilica di S. Giovanni in Laterano e Chiostro con audio guida
Per effettuare la visita è necessario presentarsi direttamente presso il desk di accoglienza presente all’interno della Basilica vicino al Chiostro.
Utilizzo circuito Open Bus Roma Cristiana
Gli itinerari vengono effettuati su open-bus a due piani scoperti oppure ad un solo piano, individuati dalla scritta Roma Cristiana e dalla livrea di colore giallo ed includono:
Il percorso si svolge nel centro di Roma ed è possibile effettuarlo per intero in modo continuativo oppure frazionarlo con possibilità di scendere e risalire a bordo (formula “hop-on hop-off”) in una qualsiasi delle 18 fermate di seguito indicate:
Stallo 1: Borgo S. Angelo
Fermata n.1 – San Pietro in Vaticano ( Piazza Pia)
Fermata n.2 – San Giovanni dei Fiorentini (Via Acciaioli)
Fermata n.3 – S. Agnese in Agone, Piazza Navona (Cancelleria – Corso Vittorio Emanuele II)
Fermata n.4 – Area Sacra Torre Argentina San Carlo ai Catinari (Largo di Torre Argentina)
Fermata n.5 – S. Maria in Ara Coeli (Piazza Venezia)
Fermata n.6 – SS. Apostoli (Via Cesare Battisti)
Fermata n.7– S. Maria degli Angeli (Via Vittorio E. Orlando)
Fermata n.8 e Stallo 2: Stazione Termini (P.zza Cinquecento)
Fermata n.9 e Stallo 3: Santa Maria Maggiore (Via Liberiana)
Fermata n.10 – Santa Croce in Gerusalemme – (Via di S. Croce in Gerusalemme)
Fermata n.11 – San Giovanni in Laterano Basilica (Piazzale Porta San Giovanni)
Fermata n.12 – San Giovanni in Laterano Battistero (Inizio Via Amba Aradam))
Fermata n.13 – Colosseo San Gregorio al Celio (Via di San Gregorio al Celio)
Fermata n.14 – Circo Massimo S. Sabina all’Aventino (Piazzale Ugo La Malfa)
Fermata n.15 – Teatro Marcello – Santa Maria in Portico in Campitelli (Via del Teatro Marcello)
Fermata n.16 – Largo Argentina – Santa Maria ad Martyres (Corso Vittorio Emanuele II, Largo di Torre Argentina)
Fermata n.17 – Chiesa Nuova - San Salvatore in Lauro (Corso Vittorio Emanuele II, Piazza della Chiesa Nuova)
Fermata n.18 - San Pietro in Vaticano (Piazza Pia)
*La mancanza del requisito richiesto per il biglietto ridotto comporterà l’acquisto di un nuovo biglietto (senza rimborso del titolo sbagliato.)
6 – 9 anni = ridotto – €. 75,00
dai 10 anni = intero – €. 108,00
6 – 9 anni = ridotto – €. 32,00
dai 10 anni = intero – €. 50,00
E’ possibile acquistare la Omnia Card per conto di altre persone o sostituire il nominativo ad essa associato fintantoché la stessa non venga utilizzata; una volta attivata la Omnia card diventa personale e non cedibile.
ITINERARI IN OPEN BUS
Il servizio è attivo tutti i giorni dalle 9.00 alle 19.00, festivi inclusi, ed è possibile abbinarlo al circuito degli Itinerari Roma Cristiana.
Il percorso si svolge nel centro di Roma ed è possibile effettuarlo per intero in modo continuativo oppure frazionarlo (con esclusione del Titolo Roma Cristiana One Round), con possibilità di scendere e risalire a bordo (formula hop-on hop-off) in una qualsiasi delle 18 fermate di seguito indicate:
ROMA CRISTIANA ONE ROUND
Titolo Roma Cristiana che permette un solo giro panoramico no-stop - €. 12,00
Titolo Hop on Hop off con validità giornaliera - €. 20,00
Titolo Hop on Hop off con validità 24 ore dalla prima timbratura - €. 23,00.
Titolo Hop on Hop off con validità 48 ore dalla prima timbratura - €. 27,00.
ROMA CRISTIANA 72h
Titolo Hop on Hop off con una validità di 72 ore a partire dalla prima timbratura - €. 32,00.
TRAVEL CARD VATICAN & ROME 24h*
Titolo che permette, per 24 ore dal primo utilizzo, l’accesso agli Open Bus di Roma Cristiana ed alla rete del trasporto pubblico locale gestito da Atac (autobus, tram, metro A/B/B1/C e ferrovie regionali Roma-Lido, Roma Flaminio P.zza del Popolo-Viterbo e Roma-Giardinetti), all’interno del territorio di Roma Capitale. - €. 25,00
TRAVEL CARD VATICAN & ROME 72h*
Titolo che permette, per 72 ore dalla primo utilizzo, l’accesso agli Open Bus di Roma Cristiana ed alla rete del trasporto pubblico locale gestito da Atac (autobus, tram, metro A/B/B1/C e ferrovie regionali Roma-Lido, Roma Flaminio P.zza del Popolo-Viterbo e Roma-Giardinetti), all’interno del territorio di Roma Capitale. - €. 39,00
Ti informiamo che viene riconosciuta 1 gratuità ogni 15 persone paganti.
Se hai completato l’ordine di acquisto riceverai, all’indirizzo che hai indicato nel modulo, una e-mail di conferma con il voucher contenente il codice del prodotto acquistato con il quale potrai accedere direttamente all’open bus.Sebbene il voucher contenga un QR Code che può essere letto sullo smartphone o tablet, ti consigliamo di stampare il voucher e portare la copia cartacea con te.
AUDIO-GUIDA WIFI O VISITA GUIDATA ED INGRESSO PREFERENZIALE ALLA BASILICA DI SAN PIETRO
La visita prevede un ingresso preferenziale in Basilica e può essere effettuata autonomamente con l’audioguida wifi se possiedi uno smartphone oppure con visita guidata, entrambe multilingue; è necessario seguire attentamente le indicazioni contenute nella comunicazione che viene fornita al momento della prenotazione.
Laddove non avessi un dispositivo adeguato, sono disponibili delle audioguide multilingue presso il desk della Vox situato di fronte alla Porta Santa; al riguardo, però, ti segnaliamo che gli apparecchi non sono prenotabili, pertanto non viene garantita la disponibilità al momento della richiesta. In tale evenienza l’Opera Romana Pellegrinaggi non potrà essere ritenuta responsabile della mancata consegna dell’audioguida e non sarà previsto alcun rimborso economico.
con audio guida: 0 - 5 anni = gratuito; dai 6 anni = intero €.15,00
orario visite: dalle 9:00 alle 16:00
con visita guidata: 0 - 5 anni = gratuito; 6 – 17 anni = ridotto €. 20,00; dai 10 anni = intero €. 25,00
orario visite (in italiano, inglese, spagnolo): dalle 9:30 alle 14:30
Se hai completato l’ordine di acquisto riceverai, all’indirizzo che hai indicato nel modulo, una e-mail di conferma con il voucher contenente un codice univoco di acquisto che ti permetterà di prenotare la tua visita (http://booking.omniakit.org) . Il codice del prodotto rilasciato al momento della prenotazione ti consentirà di fruire della visita.
La visita prevede un ingresso preferenziale ai Musei Vaticani e Cappella Sistina e può essere effettuata con audio guida oppure con visita guidata. E’ necessario seguire attentamente le indicazioni contenute nella comunicazione che viene fornita al momento della prenotazione.
0 - 5 anni = gratuito; 6 – 17 anni = ridotto €. 21,00; dai 18 anni = intero €. 29,00
Supplemento audio guida o visita guidata: €. 8,00
Sarà possibile effettuare la visita dei Musei Vaticani in notturna, con costi e modalità invariate, tutti i venerdì (escluse le festività religiose) dal 6 maggio al 29 luglio 2016 e dal 2 settembre al 28 ottobre 2016, dalle ore 19:00 alle ore 23:00 (ultimo ingresso alle ore 21:30). I settori visitabili saranno: il museo Pio Clementino, il museo Egizio, le Gallerie Superiori (Candelabri, Arazzi e Carte Geografiche), le Stanze di Raffaello, alcune sale dell’appartamento dei Borgia, la collezione Arte Religiosa Moderna, la Cappella Sistina.
Tutte le domeniche (ad eccezione dell'ultima di ogni mese, con ingresso gratuito 9:00 - 12:30, purché non coincida con la Santa Pasqua), 1 e 6 gennaio, 11 febbraio, 19 marzo, 1 maggio, 29 giugno, 15 agosto, 1 novembre, 8/25/26 dicembre, Pasqua, Lunedì dell’Angelo, Festività Vaticane (per conoscere le giornate di chiusura puoi visionare il sito www.museivaticani.va)
L’ingresso gratuito ai Musei Vtaicani, senza fila di attesa, è riconosciuto alle persone munite di certificazione attestante un’invalidità superiore al 74%. La gratuità è estendibile anche all’accompagnatore in caso di non autosufficienza della persona disabile. I biglietti gratuiti per i visitatori disabili ed i loro accompagnatori non sono prenotabili online, ma vengono rilasciati, previa apposita documentazione, direttamente agli sportelli “Permessi Speciali” e/o “Reception” situati nella hall di ingresso dei Musei Vaticani.
Se hai completato l’ordine di acquisto riceverai, all’indirizzo che hai indicato nel modulo, una e-mail di conferma con il voucher contenente un codice univoco di acquisto che ti permetterà di prenotare la tua visita (http://booking.omniakit.org). Il codice del prodotto rilasciato al momento della prenotazione ti consentirà di fruire della visita. .
GIARDINI VATICANI IN MINIBUS CON MUSEI VATICANI E CAPPELLA SISTINA
L’iniziativa prevede la visita dei Giardini Vaticani a bordo di un minibus (senza discesa e della durata di circa 45 minuti) e l’ingresso preferenziale ai Musei Vaticani e Cappella Sistina.
E’ necessario seguire attentamente le indicazioni contenute nella comunicazione che viene fornita al momento della prenotazione.
6 – 17 anni = ridotto €. 34,00; dai 18 anni = intero €. 47,00
Le visite si svolgono ad orari fissi, precedentemente prenotati, diversificati nel periodo estivo rispetto a quello invernale.
Non è possibile effettuare la visita la domenica, durante le festività vaticane ed i giorni di chiusura dei Musei Vaticani.
VISITA CON AUDIO-GUIDA AL COMPLESSO LATERANENSE (BASILICA, BATTISTERO, CHIOSTRO, SCALA SANTA, SANCTA SANCTORUM)
La visita inizia con l’accoglienza presso il desk all’interno della Basilica e prevede la visita con audio guida multilingue del Complesso Lateranense, l’ingresso al Chiostro, al Battistero, alla Scala Santa e alla Cappella del Sancta Sanctorum.
0 - 5 anni = gratuito; dai 6 anni = intero €. 10,00
Ingresso Chiostro: dalle 09:00 alle 18:00 (ultimo ingresso 17.30)
Ingresso Scala Santa e Cappella del Sancta Sanctorum: dalle 09:30 alle ore 12:45 (ultimo ingresso 12.30) e dalle ore 15:00 alle ore 17:15 (ultimo ingresso 17:00); escluso domenica e festività religiose (solo Sancta Sanctorum).GRATUITA’
Se hai completato l’ordine di acquisto riceverai, all’indirizzo che hai indicato nel modulo, una e-mail di conferma con il voucher contenente il codice del prodotto acquistato con il quale potrai presentarti al desk in Basilica.Sebbene il voucher contenga un QR Code che può essere letto sullo smartphone o tablet, ti consigliamo di stampare il voucher e portare la copia cartacea con te.
VISITA CON AUDIO-GUIDA ALLA BASILICA PAPALE DI SAN PAOLO FUORI LE MURA
L’iniziativa inizia con l’accoglienza presso il nostro meeting point, situato nel quadriportico sul lato destro della Basilica, e prevede la visita della Basilica, del Chiostro, della Pinacoteca e dell’Area Archeologica con audio guida multilingue.
Ingresso Chiostro con audio guida: dai 6 anni = intero €. 4,00
Basilica con audio guida: dai 6 anni = intero €. 5,00
Basilica, Chiostro, Pinacoteca e Sotterranei con audio guida: dai 6 anni = intero €. 8,00
E’ disponibile l’audioguida per ipovedenti VIP (Visually Impaired People) solo in lingua italiana.
Orario servizio audioguida: tutti i giorni dalle 9.00 alle 17.30
Per avere informazioni sulle visite guidate e prenotarle puoi telefonare allo +39 06 69896.379 oppure inviare una e-mail a romacristiana@orpnet.org.
VISITA MULTIMEDIALE AL CARCER TULLIANUM (Mamertinum - Prigione di San Pietro)
L'iniziativa prevede un percorso multimediale alla scoperta del Carcer Tullianum e del nuovo museo del complesso archeologico; l'ausilio di un tablet consente al visitatore di personalizzare il proprio percorso, osservando la ricostruzione degli ambienti originari e leggendo gli approfondimenti su quanto ritrovato durante la recente campagna di scavi.
dai 6 anni = intero €. 10,00
possessori OMNIA = agevolato €. 7,00
Orario visite: il sabato, la domenica, il martedì ed il giovedì’ nelle seguenti fasce orarie:
9.00 - 9.30 - 10.00 - 10.30 - 11.00 - 11.30 - 12.00 - 14.00 - 14.30 - 15.00 - 15.30 - 16.00
Per ogni fascia oraria è consentito l'ingresso a massimo 15 persone
L’ingresso gratuito è riconosciuto ai bambini fino ai 5 anni.
BUS SHUTTLE - SERVIZIO NAVETTA AEROPORTO DI FIUMICINO
ROMA CENTRO: Stazione Termini (Via Marsala, 5 - davanti l’Hotel Royal Santina)
FIUMICINO AEROPORTO: Fermata presso la Stazione dei bus all’uscita dal Terminal 3
I biglietti sono acquistabili on line sul sito dell'Opera Romana Pellegrinaggi oppure presso gli uffici dell’Opera Romana Pellegrinaggi al prezzo di €. 6,00 per la sola andata ed €. 11,00 per andata e ritorno.
Il biglietto potrà essere acquistato direttamente a bordo della navetta solo nel caso in cui il pellegrino sia iscritto ad un pellegrinaggio dell'Opera Romana Pellegrinaggi e munito del foglio di convocazione oppure sia in possesso di un titolo di adesione ad un'iniziativa Roma Cristiana.
Il Disciplinare non trova applicazione per alcuni pellegrinaggi extra Opuscolo, i soggiorni a Roma, le Iniziative "Roma Cristiana" e gli Itinerari Missionari.
L’Opera Romana Pellegrinaggi rimborserà (esclusa la quota di iscrizione) la penale addebitata, in applicazione di quanto previsto all'art. 14 delle Condizioni Generali, al partecipante che fosse costretto a rinunciare al pellegrinaggio, precedentemente saldato, per una delle cause sotto indicate, purchè involontarie ed imprevedibili al momento dell’iscrizione:
• danni materiali che colpiscono la casa del partecipante al pellegrinaggio in seguito a incendio o calamità naturale per i quali si renda necessaria e insostituibile la sua presenza;
• impossibilità del partecipante a raggiungere, a seguito di calamità naturale, il luogo di partenza del pellegrinaggio;
• citazione e/o convocazione del partecipante presso l’Autorità Giudiziaria o nomina a Giudice Popolare successivamente alla iscrizione al pellegrinaggio.
• del coniuge, di un figlio/a, di fratelli e sorelle, di un genitore o di un suocero/a, di un genero o nuora, socio/contitolare dell’Azienda o Studio Associato.
• di eventuali accompagnatori, iscritti al pellegrinaggio insieme e contemporaneamente allo stesso.
Le garanzie decorrono dal saldo del pellegrinaggio e durano fino all’inizio dello stesso, intendendosi per inizio del pellegrinaggio il momento in cui il partecipante deve presentarsi al luogo di ritrovo (vedi art. 19.3 delle Condizioni Generali).
Punto 4. - COSA E’ ESCLUSO
1) infortunio, malattia, malattia preesistente e/o cronica o decesso verificatisi anteriormente al momento dell’ iscrizione;
2) stato di gravidanza o situazioni patologiche ad esso conseguenti;
3) mancata comunicazione dell’indirizzo ove sono reperibili le persone indicate al punto BI);
4) malattie nervose e/o mentali;
5) motivi di lavoro diversi da quelli previsti al precedente punto AII);
6) furto, rapina, smarrimento o irregolarità dei documenti di identità e/o di viaggio;
7) La prestazione è inoltre esclusa quando il partecipante al pellegrinaggio (o chi per lui) non abbia dato all’Opera Romana Pellegrinaggi comunicazione per iscritto, esclusivamente mediante fax (n° 06.69880513) o e-mail (info@operaromanapellegrinaggi.org) della formale rinuncia al pellegrinaggio, specificandone la causa e indicando nome, cognome, indirizzo, numero di telefono, entro cinque giorni di calendario dal verificarsi della causa della rinuncia stessa e, comunque, entro la data prevista di inizio del pellegrinaggio.
• darne immediata notizia per iscritto all’Opera Romana Pellegrinaggi entro i termini e con le modalità indicate al punto precedente;
• inviare all’Opera Romana Pellegrinaggi, unitamente alla scheda di iscrizione sottoscritta ed alle coordinare bancarie (con la specifica indicazione dell'intestatario del conto e dell'Iban), la documentazione appresso specificata comprovante la causa della rinuncia:
• se la rinuncia al pellegrinaggio è dovuta a malattia o infortunio di una delle persone indicate al punto B I, la comunicazione dovrà riportare, inoltre, l’indirizzo ove sono reperibili tali persone.
L’Opera Romana Pellegrinaggi, ricevuta la comunicazione della rinuncia, inoltra all'iscritto al pellegrinaggio e/o all’intestatario della pratica una comunicazione ("lettera di penale") con l'indicazione della penale applicata e dell'eventuale somma che lo stesso deve avere restituita. Pervenute le coordinate bancarie l'Opera Romana Pellegrinaggi provvede al rimborso dell'eventuale somma residua e, successivamente, dopo aver raccolto ed esaminato la documentazione ricevuta e se ricorrono i presupposti, provvede al rimborso della penale addebitata (esclusa la quota di iscrizione) dopo aver applicato la franchigia del 10%.
PELLEGRINAGGI, NON VIAGGI
L’Opera Romana Pellegrinaggi (per brevità O.R.P.) è un’attività istituzionale del Vicariato di Roma, Organo della Santa Sede, con lo scopo di promuovere ed organizzare pellegrinaggi ed altre iniziative di cristiana pietà verso mete ed itinerari di fede del Cristianesimo ed offrire i propri servizi per l'accoglienza e l'assistenza di quanti giungono pellegrini a Roma.
Le proposte di pellegrinaggio di O.R.P. e le altre iniziative pur necessitando di un insieme coordinato di servizi (trasporti/alloggi/servizi accessori), non sono viaggi turistici, ma sono svolte nell’ambito di un servizio pastorale della Chiesa in favore dei pellegrini ed hanno una precipua finalità religiosa, spirituale e culturale.
1. ANIMAZIONE PASTORALE E SPIRITUALE
È l’elemento principale che qualifica tutti i nostri pellegrinaggi. Ogni itinerario, salva diversa indicazione, è seguito, coordinato e animato da un Sacerdote (assistente spirituale), talvolta preposto anche all’assistenza ed alla direzione tecnica ed, in alcuni itinerari, da un laico o da un diacono permanente (animatore pastorale).
Il servizio, volontario e gratuito, dei nostri assistenti e dei nostri animatori è finalizzato a introdurre i partecipanti ad un’autentica esperienza di fede prima, durante e dopo la visita ai Santuari ed ai luoghi di culto.I nostri accompagnatori parlano l'italiano
Tutti i pellegrinaggi prevedono la celebrazione quotidiana, se possibile, della Santa Messa; i partecipanti che non desiderino assistere alla funzione religiosa dovranno coordinarsi con l'assistente/animatore pastorale poiché per motivi di sicurezza non potranno separarsi dal gruppo ed allontanarsi per proprio conto.
Le presenti Informazioni Utili si riferiscono ai pellegrinaggi dell'Opera Romana Pellegrinaggi programmati dal 1/01/2016 al 31/12/2016 e pubblicati sull'Opuscolo 2016 e sul sito www.operaromanapellegrinaggi.org.
Obbligatoria e non restituibile, è inclusa nell’acconto di iscrizione; consiste in un contributo ai costi fissi (telefonici, postali, apertura e gestione della pratica ecc.) ed è diversificata a seconda della destinazione e della durata del pellegrinaggio (si fa rinvio a quanto previsto nel programma di ogni itinerario).
4. QUOTA COMPLESSIVA PELLEGRINAGGIO
Fatta salva la regolamentazione specifica prevista per alcuni pellegrinaggi/Itinerari, nella quota complessiva è compreso anche il costo dell’assicurazione (assistenza, rimborso spese mediche, bagaglio) a favore degli iscritti che hanno saldato il pellegrinaggio nei termini previsti e della garanzia O.R.P. per il rimborso delle penali applicate all'iscritto in caso di rinuncia alla partenza.
Per gli Itinerari Missionari è prevista una polizza assicurativa specifica che oltre alle prestazioni di assistenza, spese mediche e bagaglio include anche la garanzia annullamento viaggio.
Le autorità locali, italiane ed estere, hanno la facoltà di introdurre la tassa di soggiorno e/o altre eventuali imposte e, ove ciò avvenisse dopo la pubblicazione dell’Opuscolo, il relativo importo resterà a carico del partecipante.
Le quote previste nell’opuscolo sono indicate in Euro. Per gli itinerari nei Paesi non aderenti all’UEM le quote sono state calcolate in base al cambio Euro = 1,15 Dollaro. Opera Romana Pellegrinaggi si farà carico di tutte le differenze del tasso di cambio che potranno verificarsi, inferiori al 3% di variazione dei costi, senza aumentare o ridurre il prezzo complessivo del pellegrinaggio. Per variazioni uguali o superiori al 3%, l’Opera Romana Pellegrinaggi potrà chiedere adeguamenti di prezzo corrispondenti all’intera variazione intervenuta. Tali adeguamenti, comunque, se superiori al 10% della quota complessiva del pellegrinaggio, conferiscono al partecipante la facoltà di recedere dal contratto, ottenendo il rimborso delle somme versate (esclusa la quota di iscrizione). In ogni caso il prezzo complessivo del pellegrinaggio stabilito non potrà subire variazioni nei 20 giorni precedenti la data prevista per la partenza.
Il saldo dovrà essere versato, preferibilmente con bonifico bancario o con assegno circolare non trasferibile (indicando nella causale di versamento il numero di pratica assegnato al momento dell'iscrizione e come beneficiario del pagamento Opera Romana Pellegrinaggi), 30 giorni prima della data di partenza oppure nella diversa data, laddove specificamente indicata.
Per le iscrizioni effettuate nei 30 giorni precedenti la data di partenza è necessario saldare la quota complessiva.
Per il pagamento tramite bonifico sarà possibile utilizzare uno dei seguenti conti correnti:
cod. IBAN: IT 40 C 03069 05000 078000060093
cod. SWIFT: BCITITMM
L'Opera Romana Pellegrinaggi si riserva la facoltà di variare in qualsiasi momento, per necessità logistiche o in occasione di particolari ricorrenze o per altra causa a lei non imputabile e/o imprevedibile, l’ordine cronologico delle visite nei pellegrinaggi e dei servizi alberghieri.
L'Opera Romana Pellegrinaggi garantisce lo svolgimento dei programmi e la qualità dei servizi.
Alla partenza il partecipante dovrà essere in possesso di un documento personale (passaporto o carta d’identità valida per l’espatrio) rispondente ai requisiti di validità richiesti dagli Stati di destinazione ed alle normative attualmente in vigore, anche con riferimento ai minori di età. Si ricorda, infatti, che nel corso del 2012 sono intervenute delle modifiche normative in virtù delle quali le carte d’identità recanti il timbro di proroga non sono più valide per l’espatrio e tutti i minori italiani dovranno essere muniti di un documento di identità individuale.
Se un minore di anni 14 si reca all’estero non accompagnato da uno dei genitori o da chi ne fa le veci, la persona che lo ha in custodia deve essere in possesso della «dichiarazione di accompagno», convalidata dalla Questura, in cui è riportato il nome della persona a cui il minore è affidato durante il viaggio.
I cittadini stranieri sono tenuti a chiedere informazioni alle autorità competenti sulla necessità del “visto d’ingresso” per le destinazioni in programma e dell’eventuale permesso per il rientro in Italia.
Si raccomanda di controllare il nome e cognome forniti all’atto dell’iscrizione con quanto riportato sul documento che si utilizzerà per la partenza, in quanto Opera Romana Pellegrinaggi non potrà essere responsabile per l’eventuale mancato imbarco del pellegrino, al momento del check-in, a causa della non corrispondenza dei documenti. L’eventuale richiesta di riemissione del titolo di viaggio rimarrà esclusivamente a carico del partecipante che ne sosterrà la spesa in base a quanto verrà richiesto dalla compagnia aerea.
La mancanza o l’irregolarità dei documenti personali che impedisca all'iscritto la partenza o interrompa il pellegrinaggio, sarà considerata come rinuncia e/o interruzione del pellegrinaggio con conseguente applicazione della quota complessiva a titolo di penale. Nessuna responsabilità potrà, in tal caso, riconoscersi in capo all'O.R.P..
E' necessario portare sempre con sé la Tessera Europea di Assicurazione Malattia (Tessera Sanitaria/Codice fiscale).
9. FOGLIO DI CONVOCAZIONE
Raccomandiamo di leggere attentamente il foglio di convocazione che verrà consegnato o spedito a tutti i partecipanti dove, tra le altre informazioni, sono riportati gli orari di ritrovo, di partenza e di ritorno. I dati del foglio di convocazione sono i soli attendibili. Non ricevendo tale documento nelle 48 ore feriali antecedenti la partenza, i partecipanti dovranno contattare gli uffici dell'O.R.P., nelle ore d’apertura, per le opportune informazioni. Il mancato recapito del documento non potrà in alcun modo essere motivo di rinuncia tacita alla partecipazione.
Aerei: può accadere che le Compagnie aeree in caso di necessità si avvalgano di altri vettori e cambino, senza darne preavviso, gli orari dei voli; in tali evenienze sul foglio di convocazione potrebbe essere indicato un volo non corrispondente alla livrea dell’aereo. Tale variazione non costituisce un “elemento essenziale” del pellegrinaggio.
Pullman: le Società di autoservizi che utilizziamo si avvalgono di pullman “Gran Turismo”.
Qualora l'iscritto acquisti autonomamente il biglietto di collegamento si raccomanda di calcolare un congruo lasso di tempo per raggiungere il punto di incontro e/o di partenza.
11. SICUREZZA NEI PAESI ESTERI
Le informazioni ufficiali di carattere generale sui Paesi esteri (relativi alla sicurezza, anche sanitaria, ai documenti occorrenti per l’ingresso, ecc.) sono fornite dal Ministero Affari Esteri tramite il sito www.viaggiaresicuri.it ovvero la Centrale Operativa Telefonica (06.491115 attiva tutti i giorni con servizio vocale nell’orario notturno) e sono pertanto pubblicamente consultabili. Poiché si tratta di dati suscettibili di modifiche e aggiornamenti, l'interessato dovrà provvedere, consultando tali fonti, a verificarne la formulazione e l’attualità prima di procedere all'iscrizione al pellegrinaggio.
12. MINIMO PARTECIPANTI
Il minimo di partecipanti necessario per l’effettuazione dei nostri pellegrinaggi è di 30 persone per gli itinerari in pullman, in aereo (con voli di linea) e in nave. Per i voli speciali è necessario il raggiungimento del 75% dei posti a disposizione. L’eventuale mancato raggiungimento del numero minimo necessario per l’effettuazione del pellegrinaggio verrà comunicato almeno 20 giorni prima della partenza.
13. RIDUZIONI SULLE QUOTE
Per i soli pellegrinaggi a Lourdes, Fatima e Terra Santa Classico sono previste le seguenti riduzioni (non cumulabili con le quote bambini):
- Piano famiglia: riduzione del 5% sulla quota di partecipazione per i nuclei familiari composti da almeno 3 persone in camera tripla.
- Sposi o anniversari: riduzione del 10% sulla quota di partecipazione per viaggi di nozze e nel 25° e 50° anniversario di matrimonio.
- Religiosi: riduzione del 10% sulla quota di partecipazione per Seminaristi di teologia, Sacerdoti novelli, Suore e Religiosi neo-professi e nel 25° e 50° anniversario di ordinazione e professione (non cumulabile con altre agevolazioni).
Per alcuni pellegrinaggi si applicano quote agevolate per bambini.
L'O.R.P. ha sottoscritto una polizza generale di responsabilità civile verso terzi a tutela di eventuali danni subiti dai partecipanti nel corso del pellegrinaggio, secondo le previsioni e i massimali previsti per legge.
L'O.R.P. ha stipulato una polizza a favore dei partecipanti al pellegrinaggio per l’assistenza, il rimborso spese mediche, il bagaglio (perdite conseguenti a furto, rapina, scippo, incendio del bagaglio che l'assicurato ha con sé durante il viaggio, nonché per mancata riconsegna o danneggiamento del bagaglio causato dal vettore).Tale garanzia non è prevista per alcuni pellegrinaggi extra opuscolo, i soggiorni a Roma e le iniziative "Roma Cristiana".
Per gli Itinerari Missionari è prevista una polizza specifica che oltre alle prestazioni di assistenza, spese mediche e bagaglio include la garanzia annullamento viaggio.