Source: https://www.myfolie.com/it/p/datenschutz/
Timestamp: 2020-07-10 06:24:56+00:00
Document Index: 2273446

Matched Legal Cases: ['art. 7', 'art. 7', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 7', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 25', 'art. 17', 'art. 18', 'art. 20', '§ 147', '§ 257', '§ 132', 'art. 6', 'art. 6', '§ 257', '§ 147', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 7', '§ 26', 'art. 9', 'art. 9', 'art. 9', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', '§ 7', 'art. 7', 'art. 7', 'art. 3', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 7', 'art. 7', 'art. 7', 'art. 7', 'art. 7', 'art. 7', 'art. 8', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6']

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Le misure comprendono in particolare la salvaguardia della riservatezza, dell'integrità e della disponibilità dei dati controllando l'accesso fisico ai dati, nonché l'accesso, l'immissione, l'inoltro, la salvaguardia della disponibilità e la loro separazione. Inoltre, abbiamo stabilito procedure per garantire l'esercizio dei diritti degli interessati, la cancellazione dei dati e la reazione ad eventuali minacce ai dati. Inoltre, teniamo conto della protezione dei dati personali già nella fase di sviluppo o di selezione dell'hardware, del software e dei processi, secondo il principio della protezione dei dati attraverso la progettazione della tecnologia e le impostazioni predefinite favorevoli alla protezione dei dati (art. 25 DSGVO).
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I dati da noi trattati saranno cancellati o limitati nel loro trattamento ai sensi degli articoli 17 e 18 della DSGVO. Se non espressamente indicato nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati, i dati da noi memorizzati vengono cancellati non appena non sono più necessari per lo scopo previsto e la cancellazione non è in contrasto con gli obblighi di conservazione previsti dalla legge. Se i dati non vengono cancellati perché necessari per altri scopi legalmente consentiti, il loro trattamento sarà limitato. Ciò significa che i dati vengono bloccati e non elaborati per altri scopi. Ciò vale, ad esempio, per i dati che devono essere conservati per motivi commerciali o fiscali.
Secondo i requisiti di legge in Germania, la conservazione è in particolare per 10 anni ai sensi del §§ 147 Abs. 1 AO, 257 Abs. 1 Nr. 1 e 4, Abs. 4 HGB (libri, registrazioni, rapporti di gestione, buoni di contabilità, libri commerciali, documenti rilevanti ai fini fiscali, ecc.) e 6 anni ai sensi del § § 257 Abs. 1 Nr. 2 e 3, Ass. 4 HGB (lettere commerciali).
Secondo i requisiti di legge in Austria, l'immagazzinamento viene effettuato in particolare per 7 J ai sensi del § 132 comma. 1 BAO (documenti contabili, buoni / fatture, conti, registrazioni, documenti commerciali, conto economico ecc.), per 22 anni in relazione agli immobili e per 10 anni in caso di documenti relativi a servizi forniti per via elettronica, servizi di telecomunicazione, radio e televisione che vengono forniti a non imprenditori negli Stati membri dell'UE e per i quali viene utilizzato il Mini-One-Stop-Shop (MOSS).
Elaborazione in relazione all'attività commerciale
- dati contrattuali (ad esempio, oggetto del contratto, durata, categoria di clienti).
-dati di pagamento (ad es. coordinate bancarie, cronologia dei pagamenti)
dai nostri clienti, dalle parti interessate e dai partner commerciali allo scopo di fornire servizi contrattuali, assistenza e customer care, marketing, pubblicità e ricerche di mercato.
Elaboriamo i dati dei nostri clienti nell'ambito dei processi di ordinazione nel nostro negozio online per consentire loro di selezionare e ordinare i prodotti e i servizi selezionati, nonché di pagarli e di consegnarli o eseguirli.
I dati elaborati comprendono i dati di inventario, i dati di comunicazione, i dati contrattuali, i dati di pagamento e le persone interessate dall'elaborazione comprendono i nostri clienti, le parti interessate e altri partner commerciali. L'elaborazione viene effettuata allo scopo di fornire servizi contrattuali nell'ambito della gestione di un negozio online, della fatturazione, della consegna e dei servizi alla clientela. A tale scopo, utilizziamo i cookie di sessione per memorizzare il contenuto del carrello e i cookie permanenti per memorizzare lo stato del login.
Il trattamento si basa sull'arte. 6 comma 1 lit. b (esecuzione dei processi di ordinazione) e c (archiviazione prevista dalla legge) DSGVO. Le informazioni contrassegnate come necessarie sono necessarie per stabilire e adempiere il contratto. I dati vengono comunicati a terzi solo nell'ambito della fornitura, del pagamento o nell'ambito delle autorizzazioni e degli obblighi legali ai consulenti legali e alle autorità. I dati vengono elaborati in paesi terzi solo se ciò è necessario per l'adempimento del contratto (ad es. su richiesta del cliente per la consegna o il pagamento).
Gli utenti possono creare opzionalmente un account utente, in particolare visualizzando i loro ordini. Nell'ambito della registrazione, i dati obbligatori richiesti saranno comunicati agli utenti. Gli account utente non sono pubblici e non possono essere indicizzati dai motori di ricerca. Se l'utente ha disdetto l'account utente, i suoi dati saranno cancellati per quanto riguarda l'account utente, a condizione che la loro custodia sia necessaria per motivi di diritto commerciale o fiscale ai sensi dell'articolo. 6 comma. 1 lit. c DSGVO. I dati del conto cliente rimangono fino alla loro cancellazione con successiva archiviazione in caso di obbligo legale. È responsabilità dell'utente salvare i propri dati in caso di disdetta prima della fine del contratto.
Nell'ambito della registrazione e del rinnovo dei login e dell'utilizzo dei nostri servizi online, memorizziamo l'indirizzo IP e l'ora della rispettiva azione dell'utente. La memorizzazione si basa sui nostri legittimi interessi e sulla necessità dell'utente di essere protetto da un uso improprio e da altri usi non autorizzati. In linea di principio, questi dati non vengono trasmessi a terzi, a meno che non sia necessario far valere le nostre pretese o che non sussista un obbligo legale in tal senso ai sensi dell'articolo. 6 comma. 1 lit. c DSGVO.
La cancellazione avviene dopo la scadenza della garanzia legale e di obblighi analoghi, la necessità di conservazione dei dati viene riesaminata ogni tre anni; nel caso di obblighi di archiviazione legali, la cancellazione avviene dopo la loro scadenza (fine dell'obbligo di conservazione commerciale (6 anni) e fiscale (10 anni).
Trasmettiamo i vostri dati (indirizzo di consegna, e-mail ed eventualmente numero di telefono da voi indicato) ai fornitori di servizi di spedizione che trasportano il vostro invio per poter inviare il vostro ordine (art. 6 cpv. 1 frase 1 lett. b DSGVO), nonché per il nostro legittimo interesse a rendere la spedizione il più semplice possibile per voi (art. 6 cpv. 1 frase 1 lett. f DSGVO). Questi fornitori di servizi sono soggetti al segreto postale e possono utilizzare i dati esclusivamente per la consegna della merce e l'annuncio della consegna.
Trattiamo i dati dei nostri clienti nell'ambito dei nostri servizi contrattuali, che comprendono la consulenza concettuale e strategica, lo sviluppo del design/consulenza, la vettorializzazione di file grafici.
Elaboriamo dati d'inventario (ad es. dati anagrafici dei clienti, come nomi o indirizzi), dati di contatto (ad es. e-mail, numeri di telefono), dati di contenuto (ad es. testi, fotografie, video), dati contrattuali (ad es. oggetto del contratto, durata), dati di pagamento (ad es. coordinate bancarie, cronologia dei pagamenti), dati di utilizzo e metadati (ad es. nell'ambito della valutazione e della misurazione delle prestazioni delle misure di marketing). In linea di principio non trattiamo categorie particolari di dati personali, a meno che non facciano parte di un'elaborazione commissionata. Sono interessati i nostri clienti, le parti interessate e i loro clienti, gli utenti, i visitatori del sito web o i dipendenti, nonché i terzi. Lo scopo del trattamento è la fornitura di servizi contrattuali, la fatturazione e il nostro servizio clienti. La base giuridica dell'elaborazione deriva dall'Art. 6 comma. 1 lit. b DSGVO (prestazioni contrattuali), Art. Art. 6 cpv. 6 1 lit. f DSGVO (analisi, statistica, ottimizzazione, misure di sicurezza). Trattiamo i dati necessari per la giustificazione e l'adempimento delle prestazioni contrattuali ed evidenziamo la necessità della loro comunicazione. La comunicazione a terzi viene effettuata solo se necessaria nell'ambito di un ordine. Nell'elaborazione dei dati che ci vengono forniti nell'ambito di un ordine, agiamo in conformità alle istruzioni del cliente e ai requisiti legali di un'elaborazione dell'ordine ai sensi dell'Art. 28 DSGVO e non trattiamo i dati per scopi diversi da quelli indicati nell'ordine.
Cancelliamo i dati dopo la scadenza della garanzia legale e di obblighi analoghi. La necessità di conservare i dati viene riesaminata ogni tre anni; in caso di obblighi legali di archiviazione, la cancellazione viene effettuata dopo la scadenza di tali obblighi (6 anni, ai sensi del § 257 comma. 1 HGB, 10 anni, ai sensi del § 147 comma. 1 OA). Nel caso di dati che ci sono stati comunicati dal cliente nell'ambito di un ordine, cancelliamo i dati in conformità con i requisiti dell'ordine, in linea di principio dopo la fine dell'ordine.
Per la vettorizzazione (tracciamento manuale di file grafici consegnati elettronicamente, come ad es. loghi del cliente, immagini), utilizziamo talvolta un fornitore di servizi che riceve il file da elaborare ai fini del servizio commissionato per consentire un'elaborazione rapida ed economica (art. 6 cpv. 1 lett. f DSGVO).
Partner esterni della produzione
A seconda dell'ordine, incarichiamo altre aziende di svolgere compiti come la produzione, la spedizione e la consegna degli articoli. Questi fornitori di servizi hanno accesso alle informazioni personali necessarie per svolgere i vostri compiti. Tuttavia, possono utilizzare queste informazioni solo per questi scopi. Abbiamo richiesto ai nostri fornitori di servizi di trattare le informazioni in conformità con le leggi sulla protezione dei dati e la nostra politica sulla privacy.
Ci avvaliamo di fornitori di servizi di pagamento esterni, attraverso le cui piattaforme gli utenti e noi possiamo effettuare operazioni di pagamento.
Sofort GmbH (parte del Gruppo Klarna), Theresienhöhe 12, 80339 Monaco https://www.sofort.de/datenschutz.html
Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy
Wirecard Card Solutions Ltd, Grainger Chambers, 3-5 Hood Street, Newcastle upon Tyne, NE1 6JQ, Regno Unito http://www.wirecard.co.uk/privacy/
Amazon Payments Europe s.c.a., 5 Rue Plaetis, L-2338 Lussemburgo https://pay.amazon.com/it/help/201751600
Nell'ambito dell'esecuzione dei contratti, nominiamo i prestatori di servizi di pagamento sulla base dell'Art. 6(1)(b). DSGVO. In caso contrario, ci avvaliamo di prestatori di servizi di pagamento esterni sulla base dei nostri legittimi interessi ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. b. 6 cpv. 1 lit. b. DSGVO al fine di offrire ai nostri utenti possibilità di pagamento efficaci e sicure.
I dati elaborati dai prestatori di servizi di pagamento comprendono dati di inventario, come nome e indirizzo, dati bancari, come numero di conto o di carta di credito, password, TAN e checksum, nonché dati relativi al contratto, all'importo e al destinatario. Questi dati sono necessari per l'esecuzione delle transazioni. Tuttavia, i dati inseriti vengono elaborati solo dai prestatori di servizi di pagamento e memorizzati da questi ultimi. Ciò significa che non riceviamo informazioni relative al conto o alla carta di credito, ma solo informazioni con conferma o informazioni negative sul pagamento. In determinate circostanze, i prestatori di servizi di pagamento possono trasferire i dati alle agenzie di credito. Lo scopo di questa trasmissione è quello di verificare l'identità e la solvibilità. A questo proposito si rimanda alle condizioni generali di contratto e alle informazioni sulla protezione dei dati dei prestatori di servizi di pagamento.
Per il traffico dei pagamenti valgono le condizioni generali di contratto e le informazioni sulla protezione dei dati dei rispettivi prestatori di servizi di pagamento, che possono essere consultate all'interno dei rispettivi siti web o applicazioni di transazione. Facciamo riferimento a queste ultime anche per ulteriori informazioni e per l'affermazione dei diritti di revoca, informazione e altri diritti delle persone interessate.
Amministrazione, contabilità finanziaria, organizzazione dell'ufficio, gestione dei contatti, sistema di gestione delle merci
Trattiamo i dati nell'ambito dei compiti amministrativi, dell'organizzazione delle nostre operazioni, della contabilità finanziaria e del rispetto degli obblighi di legge, come l'archiviazione. Nel fare ciò, trattiamo gli stessi dati che trattiamo nell'ambito della fornitura dei nostri servizi contrattuali. La base per il trattamento è l'Art. 6 Par. 1 lit. c. DSGVO, Art. 6 capoverso 6. 1 lit. f. DSGVO. I clienti, gli interessati, i partner commerciali e i visitatori del sito web sono interessati dall'elaborazione. Lo scopo e il nostro interesse nell'elaborazione sono l'amministrazione, la contabilità finanziaria, l'organizzazione dell'ufficio, l'archiviazione dei dati, ossia i compiti che servono a mantenere le nostre attività commerciali, a svolgere i nostri compiti e a fornire i nostri servizi. La cancellazione dei dati in relazione alle prestazioni contrattuali e alla comunicazione contrattuale corrisponde ai dati menzionati in queste attività di trattamento.
Comunichiamo o trasmettiamo i dati alle autorità fiscali, ai consulenti, come ad esempio ai consulenti fiscali o ai revisori dei conti, nonché ad altre agenzie di pagamento e ai fornitori di servizi di pagamento.
Inoltre, memorizziamo informazioni su fornitori, organizzatori di eventi e altri partner commerciali sulla base dei nostri interessi commerciali, ad esempio per poterli contattare in un secondo momento. Memorizziamo questi dati, per lo più relativi all'azienda, in modo permanente.
Utilizziamo un sistema di gestione della merce per l'elaborazione del contratto nell'ambito dell'elaborazione dell'ordine. A questo scopo i vostri dati personali raccolti nell'ambito dell'ordine vengono trasmessi a Descartes Systems (Germany) GmbH, Walter-Gropius-Straße 15, 80807 Monaco di Baviera.
Analisi di gestione aziendale e ricerche di mercato
Al fine di gestire la nostra attività in modo economico, di identificare le tendenze del mercato, i desideri dei partner contrattuali e degli utenti, analizziamo i dati a nostra disposizione sulle transazioni commerciali, i contratti, le richieste di informazioni, ecc. Nel fare ciò, elaboriamo i dati di inventario, i dati di comunicazione, i dati relativi ai contratti, i dati di pagamento, i dati di utilizzo, i metadati sulla base dell'Art. Art. 6 cpv. 1 lit. f. DSGVO, per cui le persone interessate comprendono i partner contrattuali, le parti interessate, i clienti, i visitatori e gli utenti della nostra offerta online.
Le analisi vengono effettuate a scopo di valutazioni economiche, di marketing e di ricerche di mercato. Nel fare ciò, possiamo prendere in considerazione i profili degli utenti registrati con informazioni, ad esempio sui servizi che hanno utilizzato. Le analisi ci servono per aumentare la facilità d'uso, per ottimizzare la nostra offerta e per la gestione aziendale. Le analisi servono solo a noi e non vengono divulgate all'esterno, a meno che non si tratti di analisi anonime con valori riassunti.
Se queste analisi o profili sono personali, saranno cancellati o resi anonimi al momento della risoluzione del contratto da parte dell'utente, altrimenti dopo due anni dalla conclusione del contratto. Per tutti gli altri aspetti, le analisi macroeconomiche e le determinazioni di tendenza generale sono preparate in forma anonima, ove possibile.
Partecipazione ai programmi dei partner affiliati
Nell'ambito della nostra offerta online utilizziamo le misure di tracciamento abituali nel settore sulla base dei nostri legittimi interessi (cioè l'interesse per l'analisi, l'ottimizzazione e il funzionamento economico della nostra offerta online) in conformità all'Art. 6 capoverso 6 1 lit. f DSGVO, nella misura in cui queste sono necessarie per il funzionamento del sistema di affiliazione. Qui di seguito spieghiamo agli utenti il contesto tecnico.
I servizi offerti dai nostri partner contrattuali possono essere pubblicizzati e collegati anche su altri siti web (i cosiddetti link di affiliazione o sistemi di post-acquisto, se, ad esempio, i link o i servizi di terzi vengono offerti dopo la conclusione di un contratto). I gestori dei rispettivi siti web ricevono una commissione se gli utenti seguono i link di affiliazione e poi approfittano delle offerte.
In sintesi, per la nostra offerta online è necessario che possiamo verificare se gli utenti che sono interessati ai link di affiliazione e/o alle offerte disponibili da noi, su iniziativa dei link di affiliazione o della nostra piattaforma online, accettano successivamente le offerte. A tale scopo, i link di affiliazione e le nostre offerte sono integrati da determinati valori che possono essere impostati come parte del link o in altro modo, ad esempio in un cookie. Tali valori comprendono in particolare il sito web iniziale (referrer), l'ora, l'identificazione online del gestore del sito web sul quale si trova il link di affiliazione, l'identificazione online della rispettiva offerta, l'identificazione online dell'utente, nonché il tracciamento di valori specifici come l'ID del materiale pubblicitario, l'ID del partner e la categorizzazione.
L'identificazione online degli utenti da noi utilizzati sono valori pseudonimi. Ciò significa che gli ID online stessi non contengono dati personali come nomi o indirizzi e-mail. Essi ci aiutano solo a stabilire se lo stesso utente che ha cliccato su un link affiliato o che era interessato ad un'offerta tramite il nostro servizio online ha approfittato dell'offerta, ovvero ha stipulato un contratto con il provider, ad esempio. L'identificazione online è tuttavia personale nella misura in cui l'identificazione online è a disposizione dell'azienda partner e anche di noi, insieme ad altri dati dell'utente. Solo in questo modo la società partner può comunicarci se l'utente ha usufruito dell'offerta e noi possiamo, ad esempio, pagare il bonus.
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Informazioni sulla protezione dei dati nel processo di richiesta
Trattiamo i dati del richiedente solo per lo scopo e nell'ambito della procedura di richiesta in conformità ai requisiti di legge. I dati del richiedente vengono trattati per l'adempimento dei nostri obblighi (pre)contrattuali nell'ambito della procedura di richiesta ai sensi dell'art. 7 della legge. Art. 6 cpv. 6 1 lit. b. DSGVO Art. Art. 6 cpv. 6 1 lett. f. DSGVO se il trattamento dei dati diventa per noi necessario, ad es. nell'ambito di procedure legali (in Germania si applica inoltre il § 26 BDSG).
La procedura di richiesta richiede che i richiedenti ci forniscano i dati del richiedente. Se offriamo un modulo online, i dati necessari del candidato vengono contrassegnati come tali, altrimenti risultano dalle descrizioni delle offerte di lavoro e fondamentalmente comprendono i dati personali, gli indirizzi postali e di contatto e i documenti appartenenti alla candidatura, come lettera di presentazione, curriculum vitae e certificati. Inoltre, i candidati possono fornirci volontariamente ulteriori informazioni.
Presentandoci la loro candidatura, i candidati acconsentono al trattamento dei loro dati ai fini della procedura di candidatura secondo il tipo e l'ambito descritti nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati.
Nella misura in cui si tratti di categorie particolari di dati personali ai sensi dell'Art. 9 comma. 1 La DSGVO viene volontariamente comunicata nell'ambito della procedura di richiesta, anche il loro trattamento viene effettuato ai sensi dell'art. 9 cpv. 1 DSGVO. 9 cpv. 2 lett. b DSGVO (ad es. dati sanitari, come ad es. stato di grave invalidità o origine etnica). Nella misura in cui si tratti di particolari categorie di dati personali ai sensi dell'art. 9 cpv. 2 lett. b DSGVO. 9 comma 9. 1 DSGVO sono richiesti ai richiedenti nell'ambito della procedura di richiesta, anche il loro trattamento viene effettuato ai sensi dell'art. 9 cpv. 1 DSGVO. 9 cpv. 2 lettera a DSGVO (ad es. dati sanitari, se necessari per l'esercizio della professione).
Se disponibili, i richiedenti possono presentare la loro domanda tramite un modulo online sul nostro sito web. I dati ci vengono trasmessi in forma criptata secondo lo stato della tecnica.
I candidati possono anche inviarci le loro candidature per e-mail. Si prega di notare, tuttavia, che le e-mail non vengono generalmente inviate in forma criptata e che i richiedenti devono assicurarsi che siano criptati. Non possiamo quindi assumerci alcuna responsabilità per il percorso di trasmissione della domanda tra il mittente e la ricevuta sul nostro server e consigliamo quindi di utilizzare piuttosto un modulo online o l'invio postale. Questo perché invece di presentare la domanda tramite il modulo online e l'e-mail, i richiedenti hanno comunque la possibilità di inviarci la loro domanda per posta.
I dati forniti dai richiedenti possono essere da noi trattati ai fini del rapporto di lavoro in caso di esito positivo della domanda. In caso contrario, se la domanda di offerta di lavoro non viene accolta, i dati dei candidati vengono cancellati. I dati dei candidati vengono cancellati anche in caso di ritiro della domanda, cosa che i candidati hanno il diritto di fare in qualsiasi momento.
Con riserva di una revoca giustificata da parte dei candidati, la cancellazione avverrà dopo la scadenza di un periodo di sei mesi, in modo da poter rispondere a qualsiasi domanda di follow-up riguardante la domanda e soddisfare i nostri obblighi di fornire prove ai sensi della legge sulla parità di trattamento. Le fatture per l'eventuale rimborso delle spese di viaggio saranno archiviate in conformità con i requisiti della legge fiscale.
Gli utenti possono creare un account utente. Nell'ambito del processo di registrazione, i dati obbligatori richiesti sono forniti agli utenti e trattati in base all'Art. 6 comma 1 lit. b DSGVO ai fini della messa a disposizione dell'account utente. I dati elaborati comprendono in particolare i dati di login (nome, password e un indirizzo e-mail). I dati inseriti al momento della registrazione vengono utilizzati per l'utilizzo del conto utente e per il suo scopo.
Gli utenti possono essere informati via e-mail sulle informazioni rilevanti per il loro conto utente, come ad esempio le modifiche tecniche. Se gli utenti hanno cancellato il loro account utente, i loro dati relativi all'account utente saranno cancellati, con l'obbligo legale di tenere un registro. È responsabilità dell'utente salvare i propri dati prima della fine del contratto se ha disdetto il proprio account utente. Siamo autorizzati a cancellare irrevocabilmente tutti i dati dell'utente memorizzati durante il periodo contrattuale.
Nell'ambito dell'utilizzo delle nostre funzioni di registrazione e di login e dell'utilizzo dell'account utente, memorizziamo l'indirizzo IP e l'ora della rispettiva azione dell'utente. La memorizzazione si basa sui nostri legittimi interessi e sulla protezione dell'utente contro l'uso improprio e altri usi non autorizzati. Questi dati non saranno trasmessi a terzi, a meno che non sia necessario far valere le nostre pretese o che non sussista un obbligo legale in tal senso ai sensi dell'articolo. 6 Paragrafo 6. 1 lit. c DSGVO. Gli indirizzi IP vengono resi anonimi o cancellati al più tardi dopo 7 giorni.
In caso di contatto (ad es. tramite modulo di contatto, e-mail, telefono o social media), i dati dell'utente vengono trattati ai fini della gestione della richiesta di contatto e del suo trattamento ai sensi dell'Art. 6 comma. 1 lit. f) DSGVO. Se la richiesta si riferisce a un ordine esistente, allora ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. f) DSGVO. Art. 6 cpv. 6 1 lit. b) DSGVO. Le informazioni fornite dagli utenti possono essere memorizzate in un sistema di gestione dei rapporti con la clientela ("sistema CRM") o in un'organizzazione di richiesta analoga.
Cancelliamo le richieste se non sono più necessarie. Ogni due anni verifichiamo la necessità; inoltre, si applicano gli obblighi di archiviazione previsti dalla legge.
Utilizziamo lo strumento di comunicazione WebSMS del provider sms.at mobile internet services GmbH, Klosterwiesgasse 101b/Ge01, 8010 Graz, Austria, per contattarvi al fine di informarvi sulle fasi importanti del processo di ordinazione (interesse legittimo ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. f. DSGVO ) o per ricordarvi in caso di mancato feedback necessario (necessario per l'esecuzione dell'ordine ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. f. DSGVO ) o per ricordarvi in caso di mancato feedback necessario (necessario per l'esecuzione dell'ordine ai sensi dell'art. 6 capoverso 6. 1 lit. b. DSGVO ).
WebSMS utilizza i vostri dati di contatto per recapitare messaggi per nostro conto.
Gli utenti possono trovare ulteriori informazioni nella dichiarazione sulla protezione dei dati di WebSMS: https://developer.websms.com/privacy.
Sistema CRM Zendesk
Utilizziamo il sistema CRM "Zendesk", del fornitore Zendesk, Inc., 989 Market Street #300, San Francisco, CA 94102, USA, per poter elaborare le richieste degli utenti in modo più rapido ed efficiente (interesse legittimo ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f. DSGVO ).
Zendesk è certificata ai sensi dell'accordo Privacy Shield e offre quindi un'ulteriore garanzia di conformità alla legge europea sulla protezione dei dati (iscrizione Privacy Shield).
Zendesk utilizzerà i dati degli utenti solo per l'elaborazione tecnica delle richieste e non li trasmetterà a terzi. Per poter utilizzare Zendesk è almeno necessario fornire un indirizzo e-mail corretto. È possibile l'utilizzo con uno pseudonimo. Nel corso dell'elaborazione delle richieste di servizio può essere necessario raccogliere ulteriori dati (nome, indirizzo). L'utilizzo di Zendesk è facoltativo e serve a migliorare e accelerare il nostro servizio clienti e utenti.
Se gli utenti non acconsentono alla raccolta e all'archiviazione dei dati nel sistema esterno di Zendesk, offriremo loro modalità alternative per l'invio di richieste di servizio per posta.
Per ulteriori informazioni, gli utenti dovrebbero consultare la Privacy Policy di Zendesk: https://www.zendesk.de/company/customers-partners/privacy-policy/.
Telefono Hotline eBuero
Ci avvaliamo della hotline provider eBuero AG, Haupstraße 9, Berlino, Germania, per poter elaborare le richieste degli utenti in modo più rapido ed efficiente (interesse legittimo ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. f. DSGVO ).
Durante la telefonata, eBuero utilizza i dati degli utenti per l'elaborazione tecnica delle richieste e non li trasmette a terzi. Tutte le informazioni fornite durante la telefonata sono volontarie. Nel corso dell'elaborazione delle richieste di servizio può essere necessario raccogliere ulteriori dati (nome, indirizzo, motivo della chiamata, dettagli della richiesta). Questi dati saranno poi raccolti e trasmessi al team di assistenza e supporto myfolie per l'elaborazione della richiesta. In questo modo questi dati confluiranno nel nostro sistema di ticket. L'utilizzo di eBuero serve a migliorare e accelerare il nostro servizio clienti e utenti. Se non volete che il vostro numero di telefono venga trasmesso, vi preghiamo di disattivarlo con il vostro operatore di rete.
Se gli utenti non sono d'accordo con la raccolta e la memorizzazione dei dati nel sistema esterno di eBuero, offriamo loro opzioni di contatto alternative per la presentazione di richieste di servizio via e-mail o per posta.
Per ulteriori informazioni, gli utenti devono fare riferimento alla politica sulla privacy di eBuero: https://www.ebuero.de/datenschutz/.
Per la live chat sul nostro sito, utilizziamo nel contesto del nostro legittimo interesse per un'offerta online tecnicamente impeccabile e per la sua progettazione e ottimizzazione economicamente efficiente ai sensi dell'Art.6 paragrafo 1 lit.f DSGVO il servizio statunitense Live Chat of Live Chat Inc, One International Place, Suite 1400, Boston, MA 02110-2619, Stati Uniti d'America.
Live Chat Inc. si è sottoposta al Privacy Shield Framework, maggiori informazioni sui vostri diritti sono disponibili sul sito http://ec.europa.eu/justice/data-protection/document/citizens-guide_en.pdf.
Per ulteriori informazioni sulla politica sulla privacy di LiveChat, visitare il sito https://www.livechatinc.com/privacy-policy/.
Quando viene chiamata la Live Chat, la Live Chat raccoglie temporaneamente l'indirizzo IP all'inizio per determinare il Paese da cui viene avviata la live chat. In questo modo è possibile offrire ai visitatori un servizio clienti su misura per le loro esigenze. La raccolta dell'indirizzo IP serve solo a questo scopo e non viene memorizzata in modo permanente dalla Live Chat.
Se non si desidera ricevere dati da LiveChat, è possibile evitare che LiveChat imposti i cookies selezionando le impostazioni appropriate sul proprio browser. Il vostro browser vi permette di impedire l'uso dei cookies completamente o in singoli casi. Si prega di consultare le istruzioni per l'uso del vostro browser. Il blocco dei cookies può limitare il funzionamento del nostro e di altri siti web che visitate. Potete impedire in modo permanente la memorizzazione dei cookie nel vostro browser scaricando e installando il plugin collegato successivamente. Potete trovare ulteriori informazioni in merito qui.
Inoltre, la Live Chat salva la comunicazione nelle live chat. In questo modo si evita di dover fare ampie dichiarazioni sulla richiesta. Se non desiderate farlo, siete invitati a farcelo sapere utilizzando i dati di contatto sopra elencati. Le live chat salvate verranno immediatamente cancellate da noi. Saranno da noi cancellati anche dopo che la vostra richiesta sarà stata trattata, a meno che non siano necessari per la difesa legale e non sia stato avviato o concluso alcun contratto all'interno della chat e noi (dobbiamo) conservare questi dati come dati del contratto.
Con le seguenti note vi informiamo sui contenuti della nostra newsletter e sulla procedura di registrazione, invio e valutazione statistica e sui vostri diritti di opposizione. Iscrivendovi alla nostra newsletter, accettate di riceverla e di seguire le procedure descritte.
Contenuto della newsletter: Inviamo newsletter, e-mail e altre comunicazioni elettroniche contenenti informazioni pubblicitarie (di seguito denominate "newsletter") solo con il consenso dei destinatari o con un'autorizzazione legale. Nella misura in cui i contenuti della newsletter sono descritti in modo specifico nell'ambito di una registrazione alla newsletter, essi sono determinanti per il consenso degli utenti. Inoltre, le nostre newsletter contengono informazioni sui nostri servizi e su di noi.
Doppio accesso e registrazione: La registrazione alla nostra newsletter avviene con la cosiddetta procedura Double-Opt-In. Ciò significa che dopo la registrazione riceverete una e-mail che vi chiederà di confermare la vostra registrazione. Questa conferma è necessaria affinché nessuno possa registrarsi con indirizzi e-mail stranieri. Le registrazioni alla newsletter vengono registrate per poter provare il processo di registrazione secondo i requisiti di legge. Ciò include la memorizzazione del tempo di registrazione e di conferma, nonché l'indirizzo IP. Vengono registrate anche le modifiche ai vostri dati memorizzati dal fornitore di servizi di spedizione.
Dati di registrazione: Per iscriversi alla newsletter è sufficiente inserire il proprio indirizzo e-mail. Facoltativamente, vi chiediamo di inserire nella newsletter un nome per il contatto personale.
L'invio della newsletter e la misurazione del successo ad essa associato si basano sul consenso dei destinatari ai sensi dell'Art. Art. 6 comma 1 lit. a, Art. 7 DSGVO in combinato disposto con il § 7 comma 2 n. 3 UWG o, se non è richiesto il consenso, sui nostri legittimi interessi nel marketing diretto ai sensi dell'art. 7 cpv. 2 n. 3 UWG o, se non è richiesto il consenso, sui nostri legittimi interessi nel marketing diretto ai sensi dell'art. 7 cpv. 1 lett. a, art. 3 UWG. 6 cpv. 6 1 lt. f. DSGVO in combinato disposto con il § Art. 7 cpv. 7 3 UWG.
La procedura di registrazione viene registrata sulla base dei nostri legittimi interessi ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. c DSGVO. 6 capoverso 6. 1 lit. f DSGVO. Siamo interessati all'utilizzo di un sistema di newsletter di facile utilizzo e sicuro, che soddisfi i nostri interessi commerciali e le aspettative degli utenti e che ci consenta anche di fornire la prova del consenso.
Disdetta/revoca - Potete disdire in qualsiasi momento la ricezione della nostra newsletter, ovvero revocare il vostro consenso. Un link per la cancellazione della newsletter si trova alla fine di ogni newsletter. Possiamo memorizzare gli indirizzi e-mail non registrati per un massimo di tre anni sulla base dei nostri legittimi interessi prima di cancellarli, in modo da poter dimostrare un consenso precedentemente dato. Il trattamento di questi dati è limitato alle finalità di un'eventuale difesa contro le richieste di risarcimento. Una richiesta individuale di cancellazione è possibile in qualsiasi momento, a condizione che venga contemporaneamente confermata l'esistenza di un precedente consenso.
Le newsletter vengono inviate tramite il servizio di mailing "MailChimp", una piattaforma di mailing per newsletter del fornitore statunitense Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA. Le norme sulla protezione dei dati del fornitore di servizi di posta elettronica possono essere consultate qui: https://mailchimp.com/legal/privacy/. Rocket Science Group LLC d/b/a MailChimp è certificata ai sensi dell'Accordo sulla protezione dei dati personali (Privacy Shield Agreement) e offre quindi una garanzia di conformità al livello europeo di protezione dei dati (Privacy Shield Information). Il fornitore di servizi di vendita per corrispondenza viene utilizzato sulla base dei nostri legittimi interessi secondo l'arte. 6 par. 1 lit. f DSGVO e un contratto di elaborazione dell'ordine ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. f DSGVO e un contratto di elaborazione dell'ordine ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. f DSGVO e un contratto di elaborazione dell'ordine ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. f DSGVO. 28 cpv. 3 frase 1 DSGVO.
Il fornitore di servizi di vendita per corrispondenza può utilizzare i dati del destinatario sotto forma di pseudonimo, ossia senza assegnazione a un utente, per ottimizzare o migliorare i propri servizi, ad esempio per ottimizzare tecnicamente l'invio e la presentazione di newsletter o per scopi statistici. Il fornitore di servizi di spedizione non utilizza tuttavia i dati dei destinatari delle nostre newsletter per scrivere a loro stessi o per trasmettere i dati a terzi.
Le newsletter contengono un cosiddetto "web-beacon", cioè un file di dimensioni pixel che viene recuperato dal nostro server all'apertura della newsletter o, se utilizziamo un provider di servizi di mailing, dal loro server. Nell'ambito di questo recupero vengono inizialmente raccolte informazioni tecniche come le informazioni sul browser e sul vostro sistema, nonché l'indirizzo IP e l'ora del recupero.
Queste informazioni vengono utilizzate per il miglioramento tecnico dei servizi sulla base dei dati tecnici o dei gruppi target e del loro comportamento di lettura in base alla loro posizione di richiamo (che può essere determinata mediante l'indirizzo IP) o agli orari di accesso. Le indagini statistiche comprendono anche la determinazione dell'apertura delle newsletter, del momento in cui vengono aperte e di quali link vengono cliccati. Per motivi tecnici, queste informazioni possono essere assegnate ai singoli destinatari delle newsletter. Tuttavia, non è nostra intenzione, né, se utilizzata, quella del fornitore di servizi di spedizione, osservare i singoli utenti. Le valutazioni ci servono molto di più per riconoscere le abitudini di lettura dei nostri utenti e per adattare i nostri contenuti ad essi o per inviare contenuti diversi a seconda degli interessi dei nostri utenti.
Una revoca separata della misurazione delle prestazioni nell'invio della newsletter non è purtroppo possibile, in questo caso l'intero abbonamento alla newsletter deve essere annullato.
Hosting e e-mailing
I servizi di hosting che utilizziamo servono a fornire i seguenti servizi: Servizi di infrastruttura e piattaforma, capacità di calcolo, spazio di memoria e servizi di banca dati, invio di e-mail, servizi di sicurezza e servizi di manutenzione tecnica che utilizziamo per la gestione di questa offerta online.
Nel fare ciò, noi o il nostro hosting provider elaboriamo i dati di inventario, i dati di contatto, i dati di contenuto, i dati contrattuali, i dati di utilizzo, i dati di utilizzo, i metadati e i dati di comunicazione dei clienti, delle parti interessate e dei visitatori di questa offerta online sulla base dei nostri legittimi interessi ad una fornitura efficiente e sicura di questa offerta online secondo l'Art. 6 comma 1 lit. f DSGVO in combinato disposto con l'art. 6 cpv. 1 lett. f DSGVO in combinato disposto con l'art. 6 cpv. 1 lett. f DSGVO in combinato disposto con l'art. 6 cpv. 1 lett. f DSGVO in combinato disposto con l'art. 6 cpv. 1 lett. f DSGVO in combinato disposto con l'art. 6 cpv. 1 lett. f DSGVO in combinato disposto con l'art. 7 cpv. 1 lett. f DSGVO in combinato disposto con l'art. 7 cpv. 1 lett. f DSGVO in combinato disposto con l'art. 7 cpv. 1 lett. f DSGVO in combinato disposto con l'art. 7 cpv. 1 lett. f DSGVO in combinato disposto con l'art. 7 cpv. 1 lett. f DSGVO in combinato disposto con l'art. 7 cpv. 1 lett. f DSGVO in combinato disposto con l'art. 8 cpv. 28 DSGVO (conclusione del contratto di elaborazione del contratto).
Per proteggere la sicurezza dei vostri dati durante la trasmissione, utilizziamo procedure di cifratura all'avanguardia (ad es. SSL) tramite HTTPS.
Le e-mail vengono inviate da un lato tramite il nostro hoster, dall'altro tramite il provider di servizi di spedizione "Mandrill", una piattaforma di spedizione di newsletter del provider statunitense Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA. Potete consultare la politica sulla privacy del fornitore di servizi di vendita per corrispondenza qui: https://mailchimp.com/legal/privacy/. Rocket Science Group LLC d/b/a MailChimp è certificata ai sensi dell'accordo sulla privacy Shield e offre quindi una garanzia di conformità al livello europeo di protezione dei dati (Privacy Shield Information). Il fornitore di servizi di vendita per corrispondenza viene utilizzato sulla base dei nostri legittimi interessi secondo l'arte. 6 par. 1 lit. f DSGVO e un contratto di elaborazione dell'ordine ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. f DSGVO e un contratto di elaborazione dell'ordine ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. f DSGVO e un contratto di elaborazione dell'ordine ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. f DSGVO. 28 cpv. 3 frase 1 DSGVO.
Il fornitore di servizi di spedizione può utilizzare i dati dei destinatari sotto forma di pseudonimo, ossia senza assegnazione a un utente, per ottimizzare o migliorare i propri servizi, ad es. per ottimizzare tecnicamente l'invio e la presentazione di e-mail o per scopi statistici. Il fornitore di servizi di spedizione non utilizza tuttavia i dati dei nostri destinatari di e-mail per scrivere a loro stessi o per trasmettere i dati a terzi.
Le e-mail inviate tramite "Mandrill" contengono un cosiddetto "web beacon", vale a dire un file delle dimensioni di un pixel che viene recuperato dal nostro server all'apertura dell'e-mail, o dal server di un provider di servizi di spedizione se ne utilizziamo uno. Nell'ambito di questo recupero vengono inizialmente raccolte informazioni tecniche come le informazioni sul browser e sul vostro sistema, nonché l'indirizzo IP e l'ora del recupero.
Queste informazioni vengono utilizzate per il miglioramento tecnico dei servizi sulla base dei dati tecnici o dei gruppi target e del loro comportamento di lettura in base alla loro posizione di richiamo (che può essere determinata mediante l'indirizzo IP) o agli orari di accesso. Le rilevazioni statistiche comprendono anche la determinazione dell'apertura dell'e-mail, del momento in cui viene aperta e di quali link vengono cliccati. Per motivi tecnici, queste informazioni possono essere assegnate ai singoli destinatari delle e-mail. Tuttavia, non è nostra intenzione né quella del fornitore del servizio di spedizione, se utilizzato, osservare i singoli utenti. Le valutazioni ci servono molto di più per riconoscere le abitudini di lettura dei nostri utenti e per adattare i nostri contenuti ad essi o per inviare contenuti diversi a seconda degli interessi dei nostri utenti.
Purtroppo non è possibile revocare separatamente la misurazione del successo per l'invio di e-mail, nel qual caso l'intero conto cliente nello shop online deve essere cancellato.
Noi, o il nostro fornitore di hosting, sulla base dei nostri legittimi interessi definiti nell'Art. 6 Par. 1 lit. f. dati DSGVO su ogni accesso al server su cui si trova questo servizio (i cosiddetti file di log del server). I dati di accesso comprendono il nome del sito web visitato, il file, la data e l'ora dell'accesso, il volume dei dati trasferiti, la notifica dell'accesso riuscito, il tipo e la versione del browser, il sistema operativo dell'utente, l'URL del referrer (il sito precedentemente visitato), l'indirizzo IP e il provider richiedente.
Per motivi di sicurezza (ad es. per chiarire abusi o frodi), le informazioni del file di log vengono memorizzate per un massimo di 7 giorni e poi cancellate. I dati la cui ulteriore memorizzazione è necessaria a fini probatori sono esclusi dalla cancellazione fino a quando il relativo incidente non è stato chiarito definitivamente.
Rete di distribuzione dei contenuti di KeyCDN
Utilizziamo una cosiddetta "Content Delivery Network" (CDN), offerta da proinity LLC, Ruemikerstrasse 60, CH-8409 Winterthur, Svizzera.
Un CDN è un servizio che aiuta a consegnare più velocemente i contenuti della nostra offerta online, in particolare i file multimediali di grandi dimensioni, come grafici o script, con l'aiuto di server distribuiti a livello regionale collegati via Internet. I dati dell'utente vengono elaborati esclusivamente per i suddetti scopi e per mantenere la sicurezza e la funzionalità del CDN.
L'utilizzo si basa sui nostri legittimi interessi, vale a dire l'interesse ad una messa a disposizione, analisi e ottimizzazione sicura ed efficiente della nostra offerta online ai sensi dell'Art. 6 Paragrafo 6. 1 lit. f. DSGVO.
Per ulteriori informazioni si veda la KeyCDN Privacy Policy: https://www.keycdn.com/privacy.
Per l'analisi del sito web, questo sito web utilizza Google (Universal) Analytics, un servizio di analisi web di Google LLC (www.google.de). Ciò serve a salvaguardare i nostri legittimi interessi in una presentazione ottimizzata della nostra offerta secondo l'Art. 6 Paragrafo 6. 1 S. 1 lit. f DSGVO, che prevalgono sugli interessi delle parti coinvolte. Google (Universal) Analytics utilizza metodi che consentono un'analisi del vostro utilizzo del sito web, come i cookie. Le informazioni raccolte automaticamente sull'utilizzo di questo sito web vengono di norma trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e memorizzate. Attivando l'anonimizzazione dell'IP su questo sito web, l'indirizzo IP viene abbreviato prima della trasmissione all'interno degli stati membri dell'Unione Europea o in altri stati che sono parte dell'accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google negli USA e lì abbreviato. L'indirizzo IP anonimo trasmesso dal vostro browser nell'ambito di Google Analytics non viene combinato con altri dati di Google. I dati raccolti in questo contesto saranno cancellati al termine dello scopo e dell'utilizzo di Google Analytics da parte nostra.
Google LLC ha la sua sede centrale negli Stati Uniti ed è certificata secondo il Privacy Shield UE-USA. Un certificato attuale può essere visualizzato qui. Sulla base di questo accordo tra gli USA e la Commissione Europea, quest'ultima ha stabilito un adeguato livello di protezione dei dati per le aziende certificate secondo il Privacy Shield.
Potete rifiutare il trasferimento a Google dei dati generati dal cookie e relativi al vostro utilizzo del sito web (compreso il vostro indirizzo IP) e impedire il trattamento di tali dati da parte di Google scaricando e installando il plugin del browser disponibile al seguente link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
In alternativa al plugin del browser, potete cliccare su questo link per evitare che in futuro Google Analytics registri dati su questo sito web. In questo modo, sul vostro dispositivo finale verrà memorizzato un cookie di opt-out. Se cancellate i vostri cookie, dovete cliccare nuovamente sul link.
Formazione del gruppo target con Google Analytics
Utilizziamo Google Analytics per visualizzare gli annunci pubblicitari inseriti all'interno dei servizi pubblicitari di Google e dei suoi partner solo a quegli utenti che hanno anche mostrato interesse per la nostra offerta online o che mostrano determinate caratteristiche (ad es. interessi per determinati argomenti o prodotti, determinati sulla base dei siti web visitati), che trasmettiamo a Google (il cosiddetto "remarketing" o "Google Analytics Audiences"). Con l'aiuto del remarketing del pubblico, vogliamo anche garantire che i nostri annunci corrispondano al potenziale interesse degli utenti.
Sulla base dei nostri legittimi interessi (cioè l'interesse per l'analisi, l'ottimizzazione e il funzionamento economico della nostra offerta online ai sensi dell'Art. 6 comma 1 lit. f. DSGVO) i servizi di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, ("Google").
Google è certificato ai sensi del Privacy Shield Agreement e offre quindi una garanzia di conformità alla legislazione europea sulla protezione dei dati (Privacy Shield Information).
Utilizziamo il processo di marketing online Google "AdWords" per inserire annunci nella rete pubblicitaria di Google (ad es. nei risultati di ricerca, nei video, sui siti web, ecc. Questo ci permette di indirizzare meglio gli annunci per e all'interno dei nostri servizi online, in modo da mostrare agli utenti solo gli annunci che potenzialmente corrispondono ai loro interessi. Ad esempio, se a un utente vengono mostrati annunci di prodotti che gli interessano su altri siti web, questo si chiama "remarketing". A tal fine, quando l'utente visita il nostro sito web e altri siti web sui quali è attiva la rete pubblicitaria di Google, Google esegue il codice direttamente da Google e inserisce nel sito web i cosiddetti tag (re)marketing tag (grafica invisibile o codice, detti anche "web beacon"). Con il loro aiuto, sul dispositivo dell'utente viene memorizzato un singolo cookie, ovvero un piccolo file (al posto dei cookie possono essere utilizzate anche tecnologie analoghe). Questo file registra quali siti web l'utente ha visitato, quali contenuti gli interessano e quali offre all'utente ha cliccato, nonché informazioni tecniche sul browser e sul sistema operativo, siti web di riferimento, orari di visita e altre informazioni sull'utilizzo dell'offerta online.
Riceviamo anche un "cookie di conversione" individuale. Le informazioni ottenute con l'aiuto del cookie vengono utilizzate da Google per la compilazione di statistiche di conversione per noi. Tuttavia, apprendiamo solo il numero totale anonimo di utenti che hanno cliccato sul nostro annuncio e sono stati reindirizzati a una pagina con un tag di monitoraggio della conversione. Non riceviamo alcuna informazione che identifichi personalmente gli utenti.
Le informazioni degli utenti vengono elaborate in modo pseudonimo all'interno della rete pubblicitaria di Google. Ciò significa che Google non memorizza ed elabora, ad esempio, il nome o l'indirizzo e-mail dell'utente, ma elabora i relativi dati relativi ai cookie all'interno di profili utente pseudonimi. Dal punto di vista di Google, cioè, gli annunci non vengono gestiti e visualizzati per una persona specificamente identificata, ma per il titolare del cookie, indipendentemente da chi sia il titolare del cookie. Ciò non vale se un utente ha espressamente consentito a Google di elaborare i dati senza tale pseudonimo. Le informazioni raccolte sugli utenti vengono trasmesse a Google e memorizzate sui server di Google negli USA.
Ulteriori informazioni sull'utilizzo dei dati da parte di Google, sulle possibilità di impostazione e di opposizione, si trovano nell'informativa sulla privacy di Google (https://policies.google.com/technologies/ads) e nelle impostazioni per la visualizzazione di pubblicità da parte di Google (https://adssettings.google.com/authenticated).
Pixel Facebook, pubblico personalizzato e conversione Facebook
Nell'ambito della nostra offerta online, il cosiddetto "pixel Facebook" del social network Facebook, che è gestito da Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA, o se siete residenti nell'UE, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda ("Facebook"), viene utilizzato per i nostri legittimi interessi di analisi, ottimizzazione e gestione economica della nostra offerta online e per questi scopi.
Facebook è certificata secondo l'accordo Privacy Shield e offre quindi la garanzia di rispettare la legge europea sulla protezione dei dati (Privacy Shield Information).
Da un lato, il pixel di Facebook permette a Facebook di determinare i visitatori della nostra offerta online come gruppo target per la presentazione di annunci (i cosiddetti "annunci di Facebook"). Di conseguenza, utilizziamo il pixel di Facebook per visualizzare gli annunci Facebook da noi inseriti solo agli utenti di Facebook che hanno mostrato interesse per la nostra offerta online o che presentano determinate caratteristiche (ad es. interessi per determinati argomenti o prodotti determinati in base ai siti web visitati) che trasmettiamo a Facebook (il cosiddetto "pubblico personalizzato"). Con l'aiuto del pixel di Facebook vogliamo anche garantire che i nostri annunci su Facebook corrispondano al potenziale interesse degli utenti e non appaiano fastidiosi. Con l'aiuto del pixel di Facebook, possiamo anche monitorare l'efficacia degli annunci di Facebook a fini statistici e di ricerca di mercato, verificando se gli utenti vengono reindirizzati al nostro sito web dopo aver cliccato su un annuncio di Facebook (la cosiddetta "conversione").
L'elaborazione dei dati da parte di Facebook avviene nell'ambito della politica di utilizzo dei dati di Facebook. Di conseguenza, le informazioni generali sulla visualizzazione degli annunci di Facebook, nella politica di utilizzo dei dati di Facebook: https://www.facebook.com/policy.php. Informazioni specifiche e dettagli sul pixel di Facebook e la sua funzionalità sono disponibili nella sezione Aiuto di Facebook: https://www.facebook.com/business/help/651294705016616.
È possibile opporsi alla raccolta dei Pixel di Facebook e all'uso dei propri dati per visualizzare gli annunci di Facebook. Per controllare quali tipi di annunci vi vengono visualizzati all'interno di Facebook, potete andare alla pagina impostata da Facebook e seguire le istruzioni sulle impostazioni pubblicitarie basate sull'utilizzo: https://www.facebook.com/settings?tab=ads. Le impostazioni sono indipendenti dalla piattaforma, il che significa che si applicano a tutti i dispositivi, come i computer desktop o i dispositivi mobili.
È inoltre possibile opporsi all'uso dei cookie per la misurazione dell'audience e per scopi pubblicitari attraverso la pagina opt-out della Network Advertising Initiative (http://optout.networkadvertising.org/) e, in aggiunta, attraverso il sito web statunitense (http://www.aboutads.info/choices) o il sito web europeo (http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/).
All'interno della nostra offerta online, ci impostiamo all'interno della nostra offerta online sulla base dei nostri legittimi interessi (cioè l'interesse per l'analisi, l'ottimizzazione e il funzionamento economico della nostra offerta online nel senso di Arte. 6 Par. 1 lit. f. DSGVO) utilizziamo lo strumento di conversione e di tracciamento "Bing Ads" di Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. In questo modo Microsoft memorizza i cookie sui dispositivi degli utenti per consentire un'analisi dell'utilizzo della nostra offerta online da parte degli utenti, nel caso in cui questi ultimi abbiano avuto accesso alla nostra offerta online tramite un annuncio Microsoft Bing (la cosiddetta "misura di conversione"). In questo modo, Microsoft e noi possiamo riconoscere che qualcuno ha cliccato su un annuncio, è stato reindirizzato alla nostra offerta online e ha raggiunto una pagina target precedentemente determinata (la cosiddetta "pagina di conversione"). Impariamo solo il numero totale di utenti che hanno cliccato su un annuncio Bing e sono stati poi reindirizzati alla pagina di conversione. Non vengono memorizzati indirizzi IP. Non vengono divulgate informazioni personali sull'identità dell'utente.
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Questo serve la protezione dei nostri nel contesto di un bilanciamento di interessi predominante degli interessi aventi diritto in una commercializzazione ottimale della nostra offerta in conformità con l'arte. 6 exp. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Il distintivo di fiducia e i servizi pubblicizzati con esso sono un'offerta di Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia.
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Invio di promemoria di valutazione per e-mail
Se ci avete dato il vostro esplicito consenso a farlo durante o dopo il vostro ordine in conformità con l'Art. 6 comma 1 S. 1 lit. a DSGVO, utilizzeremo il vostro indirizzo e-mail come promemoria per inviare una valutazione del vostro ordine tramite il sistema di valutazione da noi utilizzato. Questo consenso può essere revocato in qualsiasi momento inviando un messaggio all'opzione di contatto descritta di seguito.
Promemoria di valutazione da parte di Trusted Shops
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Stabilire il contatto per il promemoria di valutazione da parte di ShopVote
A condizione che ci abbiate dato il vostro esplicito consenso a farlo durante o dopo il vostro ordine in conformità con l'Art. 6 comma 1 lit. a DSGVO, trasmetteremo il vostro numero d'ordine e l'indirizzo e-mail alla piattaforma di valutazione SHOPVOTE della Blickreif GmbH, Alter Messeplatz 2, 80339 Monaco di Baviera (www.shopvote.de), affinché possa inviarvi un promemoria di valutazione via e-mail. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento inviando un messaggio al responsabile del trattamento dei dati o alla piattaforma di valutazione.
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Modifiche alle nostre condizioni di protezione dei dati
24 maggio 2018 - Aggiornamenti dovuti al DSGVO
9 ottobre 2018 - Espansione con informazioni su uno dei nostri partner affiliati
22 ottobre 2018 - Ampliamento delle informazioni su uno dei nostri strumenti di assistenza clienti (Live Chat)
07. Novembre 2018 - Cambio di indirizzo della myfolie GmbH
08. Gennaio 2019 - Ampliamento con informazioni su uno dei nostri strumenti di assistenza clienti (Zendesk, hotline telefonica eBuero)
29 ottobre 2019 - Espansione con informazioni su uno dei nostri strumenti di analisi (Hotjar)
11 dicembre 2019 - Ampliamento con informazioni su uno dei nostri fornitori di servizi di pagamento (Klarna)
15 gennaio 2020 - Ampliamento per includere informazioni su uno dei nostri strumenti di assistenza clienti (webms)
25 febbraio 2020 - Ampliamento per includere un partner per le valutazioni (ShopVote)
5 aprile 2020 - Ampliamento a partner di produzione esterni