Source: https://www.gustidelsole.it/it/info/condizioni-generali-di-vendita
Timestamp: 2020-07-07 06:04:39+00:00
Document Index: 26300182

Matched Legal Cases: ['art. 7', 'art. 1456', 'art. 67', 'art. 67', 'art. 55', 'art. 128']

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L'utente che ha acquistato prodotti tramite il sito ha diritto di recedere dal contratto concluso con Gusti Del Sole, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce, ove non diversamente specificato. Il recesso dovrà essere esercitato a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento inviata a Gusti Del Sole, al seguente indirizzo:
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Per qualsiasi informazione contattare: info@gustidelsole.it, il servizio clienti provvederà ad organizzare il ritiro della merce resa in caso di richiesta da parte dell'utente.
Ai sensi dell'art. 67, II comma, del Codice del Consumo, costituisce condizione necessaria per l'esercizio del diritto di recesso la sostanziale integrità del prodotto da restituire. I prodotti non dovranno essere stati danneggiati e/o alterati.
Per l'esercizio del diritto di recesso non è richiesto che la merce da restituire sia assicurata contro il furto e i danni accidentali da trasporto. Tuttavia, poiché il rischio inerente la restituzione della merce grava sull'acquirente, Gusti Del Sole invita l'acquirente che intenda esercitare il diritto di recesso ad assicurare, a proprie spese, la spedizione per il valore indicato nell'email di conferma dell'ordine di acquisto.
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Ai sensi dell'art. 55 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso nel caso in cui la vendita abbia ad oggetto prodotti confezionati su misura o personalizzati o che per loro natura non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente (es. generi alimentari, cosmetici, fiori, etc.). Nonostante ciò Gusti Del Sole offre la possibilità di recesso per i prodotti alimentari deteriorabili alle seguenti condizioni:
- Il cliente ha diritto di recedere dall'acquisto di merce fresca a rischio di deteriorabilità se ha ritirato il pacco al primo tentativo di consegna da parte del corriere. In caso di mancata consegna per assenza del destinatario all'indirizzo specificato - al primo passaggio del corriere - il diritto di recesso decade.
- Il cliente ha diritto di recedere dall'acquisto di merce fresca a rischio di deteriorabilità se al momento dell'apertura della confezione il prodotto risolti alterato o non presenti le caratteristiche specificate al momento dell'acquisto.
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Gusti Del Sole si riserva di valutare l'effettivo deterioramento del prodotto fresco al momento del rientro. Qualora non venga riscontrata la sussistenza dell'alterazione verrà effettuata comunicazione al cliente e non si procederà alla restituzione del prezzo pagato.
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