Source: https://www.bicipa.it/index.php/il-servizio/download/33-regolamento-di-accesso-e-di-utilizzo
Timestamp: 2019-08-24 15:47:46+00:00
Document Index: 164315222

Matched Legal Cases: ['art. 2', 'art. 3', 'art. 3', 'art. 6', 'art. 3', 'art. 12', 'art. 5', 'art. 3', 'art. 9', 'art. 3', 'art. 9', 'art. 8', 'art. 3', 'art. 3', 'art. 3', 'art. 3', 'art. 3', 'art. 22', 'art. 6', 'art. 8', 'art. 5', 'art. 12', 'art. 9', 'art. 5', 'art. 12', 'art. 9', 'art. 5', 'art. 9', 'art. 5', 'art. 8', 'art. 8', 'art. 8', 'art. 7', 'art. 8', 'art.8', 'art. 1456', 'art. 3']

Regolamento di accesso e di utilizzo
Contratto per il Servizio BiciPA – Regolamento di accesso e di utilizzo
ARTICOLO 1 – OGGETTO DEL SERVIZIO “BiciPA”
1.1 “BiciPA” (di seguito “Servizio BiciPA” o “Servizio”) è un servizio di biciclette pubbliche in condivisione realizzato mediante un sistema di bike sharing nel territorio del Comune di Palermo, gestito dalla società AMAT Palermo spa (di seguito AMAT), con sede legale in Via Roccazzo, 77, Palermo, al fine di permettere all’utente (di seguito l’”Utente”), l’accesso a biciclette in libero servizio (di seguito la/le “Bicicletta/e”).
1.2 Il Servizio consente all’Utente di prelevare una Bicicletta presso una delle stazioni di alloggiamento di cui al successivo art. 2.1 (di seguito “Stazioni”), per utilizzarla secondo le presenti Condizioni Generali, con obbligo di restituzione nel termine massimo convenuto e facoltà di riconsegna presso una Stazione anche diversa da quella di prelievo.
ARTICOLO 2 – STRUTTURA E CONTENUTO DEL SERVIZIO
2.1 Il Servizio viene erogato mettendo a disposizione degli abbonati Biciclette che possono essere prelevate presso le apposite Stazioni, il cui elenco ed ubicazione sono resi pubblici da AMAT tramite sito web e mobile www.BiciPA.it e tramite l’applicazione ufficiale per smartphone e tablet BiciPA “youBike”.
2.2 Ciascuna Bicicletta è in grado di trasportare pesi (persone e cose) per un carico non superiore a 120 kg. Il cestino ha il limite massimo di carico di 12 kg.
ARTICOLO 3 – ISCRIZIONE E ABBONAMENTO AL SERVIZIO
- accettazione delle presenti Condizioni Generali, da effettuarsi mediante sottoscrizione del contratto (di seguito il “Contratto”);
3.2 Modalità di Iscrizione L’iscrizione può essere effettuata:
a) connettendosi al sito www.BiciPA.it, tramite personal computer o dispositivi mobili abilitati a tale funzione, cliccando sul pulsante “Abbonati”. Si verrà reindirizzati alla pagina di registrazione nella quale bisognerà compilare tutti i campi del modulo e successivamente apporre un “click” per accettazione in calce al Regolamento e Informativa sulla Privacy; il Contratto si intenderà concluso al completamento della compilazione del modulo, alla convalida della registrazione (tramite “click” su link di attivazione pervenuto via mail) e al ricevimento del messaggio email di conferma che saranno inviati all’Utente al termine della procedura di iscrizione;
b) tramite l’applicazione ufficiale per smartphone e tablet BiciPA “youBike”; il Contratto si intenderà concluso al completamento della compilazione del modulo, alla convalida della registrazione (tramite “click” su link di attivazione pervenuto via mail) e al ricevimento del messaggio email di conferma che sarà inviato all’Utente al termine della procedura di iscrizione;
c) presentandosi personalmente allo sportello (di seguito “Front Office”) appositamente istituito presso i punti vendita di AMAT e/o da questa autorizzati e sottoscrivendo il Regolamento in formato cartaceo; in questo caso la data di conclusione del Contratto sarà quella riportata nel modulo cartaceo riportante del Condizioni Generali.
3.3. Informazioni relative all’utilizzo e alle funzionalità del Servizio
Le modalità di utilizzo del Servizio (prelievo/rilascio) sono rese note nel seguente modo, e si intendono pertanto conosciute dall’Utente:
abbonamenti annuali, settimanali e giornalieri (vedi art. 3.4): tramite consultazione del sito internet e mobile www.BiciPa.itnelle pagine a tal fine dedicate e tramite l’applicazione ufficiale per smartphone e tablet BiciPA “youBike”, ovvero tramite lettura delle informazioni applicate sulla colonna di servizio presente in ciascuna Stazione. Le suddette informazioni saranno comunque contenute anche nei documenti consegnati all’Utente una volta completata la procedura di iscrizione e meglio descritto al successivo art. 3.4;
3.4 Tipologie di abbonamento disponibili: durata, decorrenza e costo.
All’atto dell’iscrizione, l’Utente potrà scegliere una delle seguenti tipologie di abbonamento al Servizio, ai costi indicati ai successivi art. 6.1.:
a) abbonamento annuale, riservato ai domiciliati in Italia, della validità di 1 (uno) anno dal momento dell’acquisto dell’abbonamento stesso, ai sensi del successivo art. 3.5;
In caso di abbonamento giornaliero o settimanale, la mancata utilizzazione del Servizio, nei termini previsti ai precedenti 3.4. b) e 3.4. c), comporterà la risoluzione del Contratto ai sensi del successivo art. 12. In tal caso il Prestatore sarà autorizzato a trattenere il corrispettivo versato dall’Utente per l’acquisto dell’abbonamento, a titolo di penale.
3.5 Abbonamento (Annuale, Settimanale o Giornaliero): Gestione Codice Utente e Password, attivazione tessera,
Al termine della registrazione, all’Utente verranno immediatamente rilasciati via mail il Codice Utente e la Password, i quali, utilizzati di concerto con l’app, consentiranno il prelievo della Bicicletta, secondo le modalità di cui al successivo art. 5.3, e l’accesso all’area utente per la verifica del credito, il riepilogo dei movimenti e delle ricariche. In alternativa, l’utente potrà ricevere, presso il punto vendita, la tessera con la quale sarà possibile procedere alle operazioni di prelievo.
Il pagamento dell’abbonamento al Servizio può essere effettuato con carta di credito dei circuiti convenzionati con AMAT o con conto PayPal. All’atto di sottoscrizione di uno degli abbonamenti di cui all’art. 3.4 in modalità autonoma (registrazione web o app mobile), l’Utente è obbligato a verificare la propria identità attraverso il pagamento di € 0,01 e successivamente effettuare una ricarica per l’importo di iscrizione più ricarica minima obbligatoria di € 5,00. L’Utente autorizza sin d’ora l’AMAT a trattenere gli eventuali importi dovuti dall’Utente e le eventuali somme dovute dall’Utente stesso a titolo di penale in forza del successivo art. 9.
3.7 Accesso al Servizio da parte di Minori
L’accesso al Servizio è consentito anche ai minori che abbiano compiuto almeno 16 anni, subordinatamente alla sottoscrizione del Contratto e dell’abbonamento solo recandosi presso un punto vendita, con una delle modalità indicate dall’art. 3.2, da parte di uno degli esercenti la potestà minorile. In tal caso, il Contratto dovrà indicare i dati personali del minore che utilizzerà il Servizio. Il genitore/tutore autorizza sin d’ora l’AMAT a trattenere gli eventuali importi dovuti dall’Utente nonché le eventuali somme dovute dall’Utente stesso a titolo di penale in forza del successivo art. 9. Il genitore/tutore, in deroga al divieto di cessione di cui al successivo art. 8.2, comunicherà/consegnerà al minore il Codice Utente e la Password o la tessera, onde consentirgli il prelievo della Bicicletta e l’utilizzo del Servizio. In nessun caso possono accedere al Servizio e di conseguenza utilizzare le Biciclette i minori che non abbiano compiuto i 16 anni di età.
ARTICOLO 4 – DURATA, RINNOVO E RECESSO
4.1 Rinnovo automatico degli abbonamenti annuali
Per gli abbonamenti annuali, al termine del suddetto periodo, l’abbonamento si intende rinnovato automaticamente, per lo stesso periodo e alle condizioni tariffarie vigenti al momento del rinnovo, salvo manifestazione espressa e contraria dell’Utente, che dovrà essere effettuata, con un anticipo di 15 giorni prima della scadenza del suddetto periodo, sul sito web www.BiciPa.itoppure inviando una mail a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. rivolgendosi agli uffici AMAT. Il pagamento avverrà secondo quanto previsto dall’art. 3.6.
4.2 Durata degli abbonamenti settimanali e giornalieri
L’abbonamento giornaliero e quello settimanale, decorse rispettivamente 24 ore o 168 ore dall’attivazione, cessano di avere efficacia e non sono soggetti a tacito rinnovo.
4.3. Diritto di recesso dell’Utente
E’ fatto salvo, per gli abbonamenti annuali di cui al precedente art. 3.4 a), il diritto di recesso dell’Utente da esercitarsi presentando esplicita dichiarazione di recedere dal Contratto entro 14 giorni dalla data di conclusione del Contratto come specificata al precedente art. 3.2., con conseguente diritto al rimborso della somma pagata per usufruire del Servizio qualora l’Utente non abbia ancora usufruito del Servizio stesso. Tale dichiarazione potrà essere inviata all’AMAT, via e-mail all’indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo., via posta all’indirizzo AMAT Palermo spa Unità Operativa Bike Sharing, Via Giusti, 7/b, Palermo.
Per rispettare il termine di recesso è sufficiente inviare la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del relativo periodo.
Con il recesso, non sarà rimborsato alcun costo sostenuto dall’utente per l’utilizzo del servizio, prima della richiesta di recesso.
5.1 Modalità di accesso al Servizio
dall’1/5 al 30/9dalle ore 7.00 alle ore 24.00;
dall’1/10 al 30/4dalle ore 7.00 alle ore 22.30;
i titolari di Codice Utente e Password o di una tessera, a seguito di sottoscrizione di un abbonamento annuale;
i minori che abbiano compiuto i 16 anni, indicati quali utilizzatori del Servizio nel Contratto e il cui genitore/tutore abbia già sottoscritto un Contratto
5.2 Modalità di utilizzo della Bicicletta per abbonamenti annuali
5.3 Modalità di prelievo della Bicicletta - L’Utente dovrà prelevare la Bicicletta dallo stallo entro il tempo di 15 secondi dall’azione di prelievo. Se ciò non viene effettuato nel termine previsto, la richiesta di prelievo verrà annullata e l’operazione dovrà essere ripetuta, senza alcun costo aggiuntivo a carico dell’Utente.
5.4 Modalità di restituzione della Bicicletta
Inoltre, per verificare il buon fine della restituzione, l’Utente potrà utilizzare l’app o accedere all’area personale sul sito BiciPA.it.
Per riconsegnare la Bicicletta potrà avvicinare la propria tessera al lettore ottico dello stallo di servizio o, in alternativa, potrà individuare la Stazione più vicina utilizzando la visualizzazione mappa sull’app.
5.5 Sospensione dei prelievi immediatamente dopo la restituzione della Bicicletta
5.6 Tempi di utilizzo della Bicicletta
Al fine di assicurare la condivisione dei mezzi, che costituisce elemento essenziale di un servizio di bike sharing, il limite massimo giornaliero di utilizzo della Bicicletta è fissato dall’orario stagionale di fine servizio di cui al punto 5.1. Il superamento di questo limite per 3 (tre) volte determina automaticamente il blocco dell’utenza con la disattivazione dell’abbonamento senza possibilità di recupero del corrispettivo versato per l’acquisto dell’abbonamento così come specificato all’art. 3.4. In ogni caso, ove l’Utente utilizzi la Bicicletta per un periodo che ecceda il termine sopra riportato anche per una volta soltanto, sarà addebitata allo stesso una penale di euro 150,00.
ARTICOLO 6 – ABBONAMENTI, TARIFFE, EVENTUALI MODIFICHE DEL REGOLAMENTO
Il costo di ciascun abbonamento indicato al precedente art. 3.4 (comprensivo di Iva) è pari:
Integrato con abbonamento annuale car sharing IO Guido
Integrato con carta prepagata
car sharing IO Guido
35 (costo complessivo dei servizi car + bike sharing)
(€ 25 per il servizio bike sharing + € 50 costo della carta prepagata car sharing)
Le tariffe sopra indicate sono suscettibili di subire variazioni in ogni momento; è pertanto onere dell’Utente verificarle periodicamente sul tariffario pubblicato sul sito internet e mobile www.BiciPa.it e nell’applicazione ufficiale per smartphone e tablet BiciPA “youBike”. Ai sensi dell'art. 22 del DPR 633/72, contestualmente alla sottoscrizione dell’abbonamento prescelto, l’Utente che necessita di emissione della relativa fattura è tenuto a richiederla espressamente a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.prima o in concomitanza con il pagamento stesso.
6.2 Tariffe di utilizzo del Servizio
Oltre al costo relativo a ciascun abbonamento, le tariffe di utilizzo del Servizio a carico dell’Utente, comprensive di IVA sono le seguenti:
Bicicletta per ogni prelievo:
prima mezz’ora o frazione: 0,50
seconda mezz’ora o frazione: 0,50 euro
terza mezz’ora o frazione: 0,50 euro
quarta mezz’ora o frazione: 0,50 euro
quinta mezz’ora o frazione: 1,00 euro
sesta mezz’ora o frazione: 1,00 euro
dalla settima mezz’ora o frazione e per tutte le successive mezz’ore fino a fine servizio: 2,00 euro
L’Utente è tenuto a versare il corrispettivo del Servizio in proporzione alla durata di utilizzo dello stesso. Il corrispettivo per ciascuna mezz’ora di utilizzo, sarà addebitato sulla carta di credito dell’Utente o del genitore/tutore, nell’ipotesi in cui l’utilizzatore del Servizio sia un minore indicato nel Contratto, in via anticipata e per intero secondo lo schema che precede.
6.3 Possibili variazioni del Regolamento e del corrispettivo da parte dell’AMAT
L’AMAT, al fine di mantenere la flessibilità dei propri rapporti commerciali, si riserva la facoltà di aggiornare e/o modificare in qualsiasi momento il presente Regolamento relativo all’utilizzo del Servizio nonché il corrispettivo per l’acquisto degli abbonamenti di cui all’art. 6.1, mediante preavviso scritto all’Utente. Le modifiche del presente Regolamento di Contratto saranno efficaci, previa pubblicazione nel sito, decorsi 30 giorni dalla data della loro comunicazione all’Utente; l’utilizzo del Servizio da parte dell’Utente decorsi 30 giorni dalla comunicazione implica l’applicazione del nuovo Regolamento di Contratto; entro tale termine, l’Utente potrà recedere dal Contratto ai sensi e con le modalità previste al precedente articolo 4.3.
7.1 L’Utente si impegna ad utilizzare il Servizio con la prudenza e diligenza del buon padre di famiglia e nel rispetto delle vigenti norme di legge e del presente regolamento.
7.2 Dal momento del ritiro al momento della riconsegna della Bicicletta, ivi compresa l’ipotesi di soste intermedie, l’Utente s’impegna a custodire e utilizzare con la prudenza e diligenza del buon padre di famiglia la Bicicletta in modo da non costituire pericolo o intralcio per la circolazione ed in modo che sia in ogni caso salvaguardata la sicurezza stradale. L’Utente si impegna a rispettare le norme del Codice della Strada e successive modificazioni e integrazioni, del relativo Regolamento di esecuzione (D.Lgs. n. 285/1992, D.p.r. n. 495/1992), nonché di qualsiasi regolamento pubblico che disciplini la circolazione a mezzo bicicletta, e delle presenti Condizioni Generali.
1.danneggiare la Bicicletta o comunque utilizzare la Bicicletta su superfici o in condizioni che potrebbero danneggiarla o adottare comportamenti tali da ingenerare il rischio di danneggiamenti alla Bicicletta;
2.trasportare qualsiasi passeggero in qualsiasi modo;
3.cedere anche temporaneamente a terzi la Bicicletta e/o la Tessera o comunicare a terzi il Codice Utente e la Password, salva l’ipotesi di cui al successivo art. 8.2;
4.arrecare danno ovvero mettere in pericolo l’Utente stesso e/o terzi ovvero cose/animali dell’Utente e/o di terzi mediante l’utilizzo della Bicicletta;
5.abbandonare la Bicicletta incustodita e/o non assicurata con il lucchetto in dotazione o comunque adottare comportamenti tali da ingenerare il rischio di furto della Bicicletta;
6.utilizzare la Bicicletta oltre il termine massimo di utilizzo di cui all’art. 5.6;
7.smontare o tentare di smontare in tutto o in parte la Bicicletta;
8.modificare la struttura o l’aspetto della Bicicletta;
9.trasportare la Bicicletta con mezzi privati;
10.fare un uso della Bicicletta contrario all’ordine pubblico ed alle norme di pubblica sicurezza o tenere comportamenti o azioni che possano danneggiare l’immagine o la reputazione dell’AMAT;
11.eseguire o far eseguire interventi di manutenzione/riparazione sulla Bicicletta
In caso di violazione dei divieti sopra indicati, l’AMAT avrà la facoltà di risolvere il Contratto ai sensi del successivo art. 12., salva sempre l’applicazione delle penali previste dal successivo art. 9.
7.3 L’Utente si impegna a restituire la Bicicletta presso una Stazione a sua scelta nel termine massimo di utilizzo di cui al precedente art. 5.6. In caso di violazione del suddetto termine, l’AMAT avrà la facoltà di risolvere il Contratto ai sensi del successivo art. 12, salvo sempre il pagamento delle penali previste al successivo articolo 9.
Trenta minuti prima della scadenza giornaliera del servizio, in assenza della bicicletta, AMAT si attiverà nei confronti dell’Utente per sollecitarne la restituzione, tramite comunicazione da effettuarsi con qualunque mezzo: qualora, nonostante tale attività di sollecito, l’Utente non restituisca la bicicletta entro l’orario massimo di cui al punto 5.6, troveranno applicazione le penali previste dall’art. 9.
L’Utente accetta il rischio di non trovare stalli liberi nella Stazione prescelta e di dover prolungare in tal caso il percorso, nel rispetto di quanto previsto dall’art. 5.4, fino alla Stazione libera più vicina ovvero altra Stazione con Stalli disponibili.
7.4 Fatto salvo quanto previsto al successivo art. 9, in qualsiasi ipotesi di smarrimento, furto o danneggiamento della Bicicletta ovvero ancora di perdita/inutilizzabilità del Codice Utente e della Password, l’Utente si impegna a segnalare tali fatti nel più breve tempo possibile al AMAT, contattando gli uffici AMAT al n. 091/7303010.
In ipotesi di smarrimento o furto della Bicicletta, l’Utente ha inoltre l’obbligo di sporgere tempestiva denuncia – comunque entro le 24 ore successive - presso le Autorità Competenti, trasmettendone successivamente copia al AMAT, mediante invio a mezzo e-mail all’indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.
7.5 Al momento del prelievo della bicicletta l’Utente è tenuto a verificare che la stessa sia funzionante e in perfetto stato, nella totalità e in ogni sua componente. In caso contrario dovrà immediatamente restituire la bicicletta. La mancata comunicazione da parte dell’Utente di eventuali anomalie e/o danni riscontrati durante l'utilizzo del Servizio equivale a dichiarare che la Bicicletta presa in consegna è in perfetto stato d’uso e si impegna a restituirla nelle medesime condizioni. A tal fine si fa rinvio quanto previsto dall’art. 5.5.
7.6L’Utente, all’atto del prelievo della bicicletta dal ciclo parcheggio, acquisisce lo status di “custode” del veicolo, ai sensi delle disposizioni del Codice Civile. A titolo esemplificativo (ma non esaustivo), l’Utente sarà responsabile in via esclusiva per tutti i danni diretti o indiretti causati a terzi (a persone e/o a cose e/o ad animali) così come a se stesso e/o a cose e/o ad animali di sua proprietà, per effetto o in conseguenza dell’utilizzo della Bicicletta e/o del Servizio, per fatti imputabili all’Utente stesso ovvero ai terzi che, in violazione dell’art. 8.2, egli abbia ammesso all’utilizzo della Bicicletta. Sarà, inoltre responsabile di eventuale furto parziale e/o totale del mezzo durante il periodo di utilizzo. A tal fine è fatto obbligo all’Utente di controllare l’integrità della bicicletta prima dello sgancio dal ciclo parcheggio, a seguito del quale la bicicletta si intende consegnata da AMAT all’Utente in perfetto stato d’uso. Qualora l’utilizzatore del Servizio sia un minore, l’esercente la potestà minorile sarà responsabile in via esclusiva per tutti i danni diretti e/o indiretti causati a terzi (a persone e/o a cose e/o ad animali), per effetto o in conseguenza dell’utilizzo della Bicicletta, per fatti imputabili al minore stesso ovvero ai terzi che, in violazione dell’art. 8.2, il minore o l’esercente la potestà minorile abbiano ammesso all’utilizzo della Bicicletta. Lo stesso sarà, inoltre, responsabile di eventuale furto parziale e/o totale del mezzo durante il periodo di utilizzo del minore.
L’Utente ovvero il genitore/tutore, qualora l’utilizzatore del Servizio sia un minore indicato nel Contratto, sarà inoltre responsabile in via esclusiva per i casi di smarrimento, danneggiamento, furto di oggetti e/o animali presenti a bordo della Bicicletta.
In caso di infortunio e/o di incidente che coinvolga l’Utente o la Bicicletta, lo stesso è tenuto ad avvisare immediatamente l’AMAT al numero telefonico 091/7303010
7.7 L’Utente ovvero l’esercente la potestà minorile, nell’ipotesi in cui il Servizio venga utilizzato da un minore indicato nel Contratto, si impegna a tenere indenne l’AMAT da eventuali sanzioni amministrative pecuniarie comminate durante l’utilizzo della Bicicletta per infrazioni delle disposizioni del Codice della Strada e/o del relativo Regolamento di Esecuzione. L’Utente, ovvero l’esercente la potestà minorile, nell’ipotesi in cui il Servizio venga utilizzato da un minore indicato nel Contratto, si impegna inoltre a manlevare e tenere indenne il AMAT da qualsiasi ulteriore azione/pretesa proveniente da terzi o da Pubbliche Autorità in conseguenza di fatti imputabili all’Utente o ai terzi che, in violazione dell’art. 8.2, l’Utente – ovvero il minore o l’esercente la potestà minorile del minore – abbia ammesso all’utilizzo della Bicicletta.
7.8 L’Utente dichiara di saper condurre la Bicicletta di trovarsi in una condizione che gli consente il perfetto utilizzo della Bicicletta. In ipotesi in cui l’utilizzatore del Servizio sia un minore indicato nel Contratto, il genitore/tutore dichiara che il minore:
1.è capace di condurre la Bicicletta;
7.9 L’Utente, ovvero l’esercente la potestà minorile, nell’ipotesi in cui il Servizio venga utilizzato da un minore indicato nel Contratto, è obbligato a risarcire tutti i danni che lo stesso dovesse causare all’AMAT, per qualsiasi motivo ciò avvenga, per fatto a lui imputabile, anche derivanti dalla violazione di quanto previsto al precedente art. 7.8.
8.1 Ambito di utilizzo consentito all’Utente
L’Utente acconsente e si impegna ad utilizzare il Codice Utente e la Password, nonché la Tessera, il sito web e mobile www.BiciPa.it, l’applicazione per smartphone e tablet BiciPA “youBike”, esclusivamente per gli usi ai quali essi sono destinati.
8.2 Divieti in capo all’Utente
1.cedere anche temporaneamente a terzi la propria Tessera e/o rendere noti a terzi il proprio Codice Utente e Password, salva l’ipotesi in cui l’utilizzatore del Servizio sia un minore indicato nel Contratto;
2.cedere a terzi e/o ammettere terzi all’utilizzo della Bicicletta, fatta salva l’ipotesi in cui utilizzatore del Servizio sia un minore indicato nel Contratto.
8.3 Sostituzione Codice Utente, Password e Tessera
Tutti i Codici Utente e Password o le Tessera dimenticati e/o smarriti ovvero resi inutilizzabili dall’Utente saranno sostituiti dall’AMAT su richiesta dell’Utente stesso e comporteranno l’addebito, a carico dell’Utente, di una penale di euro 5,00, prelevata dalla carta di credito utilizzata per l’iscrizione al Servizio.
9.1 Penali previste in capo all’Utente
In ogni ipotesi di smarrimento, furto, tardiva riconsegna o danneggiamento della Bicicletta, imputabile all’Utente ovvero ai terzi che, in violazione dell’art. 8.2, l’Utente abbia ammesso all’utilizzo della Bicicletta, all’Utente - fatto salvo il risarcimento del maggior danno - verranno applicate le seguenti penali, che egli dichiara di trovare congrue e proporzionate alle fattispecie sotto elencate:
1.riconsegna della Bicicletta dopo l’orario giornaliero di fine servizio: euro 150,00;
2.danneggiamento della Bicicletta, accertato a carico dell’Utente anche in caso di cessione della stessa in violazione dell’art.8: da euro 50 ad euro 500;
3.perdita o danneggiamento della Tessera (per gli abbonamenti annuali) o di Codice Utente e Password (per gli abbonamenti annuali e occasionali: settimanali e giornalieri): euro 5,00;
4.smarrimento, furto o danno grave della Bicicletta o mancata restituzione della stessa: adempiuti gli obblighi previsti a carico dell’AMAT dal punto 7.3 e rimasti privi di esito ovvero non adempiuti gli obblighi dell’Utente di cui al precedente punto 7.4, l’AMAT stessa si riserva l’addebito all’Utente di una somma pari al valore del bene smarrito, sottratto o danneggiato, fino alla concorrenza di un importo massimo di euro 620,00;
5.l’Utente risponderà altresì di ogni maggior danno cagionato per mezzo/con l’ausilio della Bicicletta a persone o cose (compresa la Bicicletta medesima), in ragione del proprio comportamento.
9.2 Penale per manca attivazione del Servizio, rinvio
In ipotesi di mancata attivazione dell’abbonamento settimanale e giornaliero nei termini previsti ai precedenti punto 3.4. b) e 3.4. c), l’AMAT sarà autorizzata a trattenere quanto versato dall’Utente, a titolo di penale come indicato nell’articolo 3.4.
9.3 Modalità di addebito delle penali
Gli importi relativi alle suddette penali saranno addebitati sulla carta di credito dell’Utente o al genitore/tutore, nell’ipotesi in cui il Servizio venga utilizzato da un minore indicato nel Contratto.
9.4 Obbligo di comunicazione di eventuali variazioni relative alla carta di credito
L’Utente - o il genitore/tutore, nell’ipotesi in cui il Servizio venga utilizzato da un minore indicato nel Contratto - si obbliga a comunicare tempestivamente all’AMAT qualsiasi variazione relativa alla propria carta di credito ovvero ai dati personali propri o del minore indicato nel Contratto e utilizzatore del Servizio.
1.Ogni Utente ha il diritto di presentare il reclamo in merito a questioni relative al funzionamento del Servizio a mezzo raccomandata A/R a AMAT Palermo spa – Direzione Servizi Speciali della Mobilità – Unità Operativa Bike Sharing, Via Giusti 7/b, Palermo ovvero a mezzo PEC all’indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo..
2.I reclami saranno riscontrati dall’AMAT, al più tardi entro 15 giorni lavorativi dalla data di ricevimento del reclamo da parte del AMAT. La risposta al reclamo verrà inviato tramite e-mail all'Utente.
L’Utente, anche al fine di agevolare la continuità del Servizio, acconsente sin d’ora all’AMAT, ai sensi degli artt. 1406 e ss. cod. civ. a cedere a terzi il Contratto.
L’AMAT avrà la facoltà di risolvere il Contratto, ai sensi e per gli effetti dell’art. 1456 c.c., mediante semplice comunicazione scritta all’Utente, nel caso si verifichino le seguenti ipotesi:
¥mancata attivazione da parte dell’Utente dell’abbonamento giornaliero o settimanale entro 30 giorni dalla ricezione di Codice Utente e Password secondo quanto previsto all’art. 3.4;
¥violazione da parte dell’Utente degli obblighi previsti a suo carico dagli articoli 7.1., 7.2. e 7.3.;
¥mancata riconsegna della Bicicletta per 3 volte oltre l’orario di fine servizio.
In caso di risoluzione l’Utente dovrà restituire immediatamente la Tessera/il Codice Utente e Password e, per usufruire nuovamente del Servizio, dovrà sottoscrivere un nuovo Contratto ed un nuovo abbonamento: in presenza di reiterati comportamenti negligenti/scorretti, l’AMAT si riserva il diritto di non accettare la sottoscrizione di nuovi abbonamenti.
12.2 Sospensione del Servizio
Nel caso in cui l’Utente non provvedesse al pagamento di alcuna delle somme allo stesso addebitate a qualsiasi titolo sulla base del Contratto (quale, ad esempio, corrispettivo per l’acquisto dell’abbonamento, tariffa per l’utilizzo delle Biciclette, penali) l’AMAT sarà autorizzata a sospendere il Servizio fino a quando l’Utente non avrà provveduto al saldo della propria posizione debitoria.
12.3 Esonero da responsabilità
L’AMAT si intende sollevata da qualsiasi responsabilità in caso di impossibilità temporanea all’utilizzo del servizio per cause indipendenti dalla propria volontà, ad esempio per interruzione dell’alimentazione elettrica.
Per qualsiasi controversia dovesse insorgere in relazione all’interpretazione e/o all’esecuzione del Contratto e all’utilizzo del Servizio, Il Foro competente in via esclusiva sarà il Foro di Palermo.