Source: https://www.giudi.com/it/faq-prodotti/
Timestamp: 2019-04-21 10:09:16+00:00
Document Index: 68516336

Matched Legal Cases: ['art. 133', 'art. 13', 'art. 29', 'art. 7', 'art. 7', 'art. 2214', 'art.128']

Lo scopo delle Note Legali e della Privacy Policy è quello di garantire all’Utente di poter verificare in piena trasparenza le attività di trattamento dei Suoi dati nel web accanto all’importanza di essersi rivolto ad una realtà attenta alla tutela dei diritti degli Utenti, abituata alla disciplina della corretta osservanza delle disposizioni di legge. Si precisa che il testo di seguito riportato ottempera alle recenti norme dettate dalle direttive europee e dal Provvedimento Garante Privacy Giugno 2014. La Pelletterie GIUDI s.r.l. ( di seguito indicata in sigla come Pelletterie Giudi) quale titolare del trattamento dei dati aziendali e quale proprietaria del dominio e sito web provvede a fornire agli utenti che si connettono a www.giudi.com le regole per un uso corretto e autorizzato delle foto, delle immagini, del testo e di ogni altro documento qui pubblicato. Queste Note Legali sono suddivise in differenti sezioni identificative degli attuali ambiti di regolamentazione definiti da questa azienda. Inoltre con il termine Dato Aziendale si fa riferimento in questo contesto a qualsiasi tipo di informazione che viene elaborata, acquisita, conosciuta, elaborata, comunicata ed estratta nelle pagine del sito www.giudi.com non sono comprese informazioni provenienti da link di altri siti. E’ importante sottolineare che quanto di seguito descritto può formare oggetto di revisione ed integrazione da parte di codesta azienda ogniqualvolta ne sorgano i presupposti; a tal riguardo e per fini di trasparenza verso l’utente, nella copertina iniziale viene riportato il numero corrispondente alla versione in essere (attualmente corrispondente alla vers. 2.0- Agg. GDPR 2016/679) All’interno del testo Note Legali sono descritti anche i diritti di navigazione dell’utente disciplinati dal GDPR 2016/679 che da leggi successive in maniera da aver unificato in un’unica sessione le attuali tipologie di tutele nei confronti delle fattispecie interessate.
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Art. 10 TIPI DI DATI TRATTATI
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Art. 16 LOG DI SISTEMA E MANUTENZIONE
Art. 17 ULTERIORI SPECIFICHE SULLA POLICY DI QUESTI SITI
Art. 18 FURTO DI IDENTITA’ E DI IDENTITA’ DIGITALE
L’Identità digitale viene definita “rappresentazione informatica della corrispondenza biunivoca tra un utente ed i suoi attributi identificativi, verificata attraverso l’insieme dei dati raccolti e registrati in forma digitale”. La Pelletterie GIUDI s.r.l. non è responsabile nel caso di furto di identità e furto di identità digitale.
Art. 19 COLLEGAMENTI SOCIAL DA QUESTO SITO
Il sito ha un collegamento alla pagina Facebook Aziendale che consentono di eseguire azioni con l’account Facebook dell’Utente e di raccogliere informazioni, inclusi Dati Personali. Per maggiori informazioni sui permessi che seguono, si rimanda alla privacy policy dei sopra citati social network. Le informazioni di base dell’Utente registrato su Facebook normalmente includono i seguenti Dati:
Da secoli i maestri conciatori toscani si tramandano la preziosa tradizione artigianale, adesso connubio di antiche ricette e di avanzata tecnologia. Le concerie associate al consorzio, eredi di esperienza e saperi secolari, eseguono tuttora, con cura e passione, il lento processo di lavorazione che porta le pelli grezze a divenire cuoio, nel totale rispetto della natura.
Un processo prodigioso basato sull’utilizzo di tannini naturali provenienti dagli alberi, sulle nuove tecnologie e sul lento scorrere del tempo… tutto il tempo necessario. Sono, infatti, circa 40 i giorni necessari per trasformare la pelle grezza in un materiale inimitabile.
Tanti i tipi di concia, ma la “concia al vegetale” è la più classica, tradizionale, riconoscibile, l’unica capace di impartire al cuoio proprietà inconfondibili, la più vicina alla condizione di natura, la più rispettosa dell’ecologia, la più idonea a coniugare confort ed estetica, moda e tradizione, versatilità d’impiego e unicità del prodotto.
Il tannino, principio attivo che produce la trasformazione del derma animale in un materiale compatto e resistente che sfida gli anni, è il fondamento della concia al vegetale. Questa sostanza si trova più o meno concentrata in numerosi tipi di alberi e piante, e può essere presente sia nella scorza che nelle foglie, nel legno o anche nei frutti e nelle radici. Sono i tannini a dare alla pelle conciata quella caratteristica di unicità che la rende così particolare, così immediatamente distinguibile da altri tipi di conciature: lo stesso “profumo di cuoio” ad esempio è qualcosa di irripetibile, connotativo di una sensazione inconfondibile. L’odore del cuoio al vegetale si combina efficacemente con l’odore del corpo e genera quella sensazione di naturalezza che ce lo fa scegliere tra tutti gli altri materiali.
La pelle conciata al vegetale assorbe le tracce del nostro vissuto. Invecchia, ma non si rovina. Sono proprio i cambiamenti e le personalizzazioni che avvengono col tempo e con l’uso a testimoniare la naturalezza del prodotto. Le colorazioni dei tannini conferiscono, col tempo, calde tonalità al pellame, che tendono a riaffiorare in superficie con l’uso, andandosi a personalizzare in modo del tutto unico e irriproducibile su ogni singolo utilizzatore, proprio come accade alla nostra pelle. Il prodotto tende a trasformarsi a seconda dell’utilizzo che ne viene fatto, a mostrare la sua parte migliore. Scegliere un prodotto realizzato con questo pellame significa possedere un articolo che è l’espressione di una filosofia, di uno stile di vita, che è unico e irripetibile.
Per arrivare ad essere il materiale con cui vengono confezionati capi di abbigliamento e articoli di pelletteria, la pelle subisce una lunga trasformazione in conceria, viene trattata con diversi prodotti che le danno caratteristiche diverse, a seconda dell’uso che se ne vorrà fare.
Le caratteristiche di alcuni tipi di pellame che si utilizzano in pelletteria:
Vitello Pieno Fiore – Si tratta di una pelle di vitello che viene conciata con dei sali basici di alcuni metalli, il più comunemente usato è il cromo. I sali di cromo si legano alle fibre del collagene, formando un reticolo di molecole organiche/inorganiche che ha maggior mobilità rispetto alla concia al tannino. La pelle conciata con questo metodo, ha maggior elasticità e morbidezza, caratteristiche che la rendono ideale per la realizzazione di borse di vario tipo. Variando la quantità e il tipo di sali metallici utilizzati, nonché lo spessore della pelle, si possono ottenere molti gradi di morbidezza a seconda delle necessità.
Nabuk – Più che di un tipo di pelle vero e proprio, il nabuk è essenzialmente un tipo di trattamento che possiamo effettuare su tutti i tipi di pelle, sia conciata al tannino, sia al cromo, sia con metodi misti. Una volta effettuata la concia, la pelle viene trattata con delle resine che ne induriscono la superficie, la quale viene poi smerigliata, ma non fino al punto di eliminarla completamente come nello scamosciato. In questo modo si ottiene una “peluria” più fine che esalta le caratteristiche di scrivibilità.
Se utilizzata in maniera corretta e mantenuta con le dovute attenzioni, la pelle manterrà inalterate le proprie caratteristiche per lungo tempo.
GUIDA ALL’USO DELL’E-SHOP
È possibile navigare il catalogo prodotti seguendo il menu principale del sito, attraverso i link ai diversi mondi GIUDI (Donna e Uomo). Il form di ricerca libera, posizionato in alto a destra dell’interfaccia, permette di effettuare una ricerca testuale su tutto il catalogo prodotti basata sul nome e sul codice del prodotto stesso.
Una volta trovato un prodotto di proprio gradimento, dalla relativa scheda è possibile cliccare “aggiungi a carrello” per selezionare il prodotto per l’acquisto. Nel caso il prodotto non sia disponibile in magazzino, non sarà possibile selezionarlo. La disponibilità del prodotto è indicata vicino al prezzo. Successivamente, accedendo al carrello (in alto a destra dell’interfaccia), si potrà procedere con l’ordine, dopo aver fornito i propri dati personali, scelto un indirizzo di spedizione e un metodo di pagamento. Una volta completata con successo la procedura di pagamento, si riceverà via e-mail una conferma d’ordine con tutti i dati riepilogativi dello stesso. Qualora il prodotto acquistato non sia più disponibile in magazzino, sarà cura di GIUDI contattare il cliente per procedere con la restituzione della somma pagata, in questo caso nulla sarà dovuto a GIUDI a titolo di danni.
Si può acquistare fino ad un massimo di 10 (dieci) prodotti per singolo ordine.
Una volta confermato l’ordine in tutti i suoi passaggi, non ti sarà più possibile annullarlo, ma potrai esercitare il diritto di recesso entro 10 (dieci) giorni dal ricevimento del pacco. GIUDI si riserva il diritto di annullare l’ordine nel caso in cui non sia possibile verificare la correttezza delle informazioni riguardanti l’indirizzo di spedizione e i dati di fatturazione. GIUDI ha inoltre la facoltà di annullare un ordine che consideri abbia come finalità la rivendita da parte dell’acquirente. In caso di annullamento da parte di GIUDI, non ti sarà ovviamente addebitato alcun costo.
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COSA FARE SE HO SMARRITO USERNAME (E-MAIL) E/O PASSWORD?
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POSSO MODIFICARE IL MIO USER (E-MAIL), PASSWORD E DATI PERSONALI?
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QUANDO VERRA’ ADDEBITATO L’IMPORTO SULLA MIA CARTA DI CREDITO?
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Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire il tuo ordine interamente o parzialmente entro 10 (dieci) giorni dal recapito del pacco. Ricorda che per poter effettuare la restituzione: il prodotto deve essere integro e non deve essere stato utilizzato; il prodotto deve essere rispedito con la confezione e il cartellino prodotto originali. Se queste condizioni saranno rispettate, l’importo della fattura relativo al prodotto o ai prodotti resi ti verrà rimborsato, escluse le spese di spedizione.
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QUALE GARANZIA OFFRE GIUDI SUI PROPRI PRODOTTI?
GIUDI offre ai privati una garanzia di 12 (dodici) mesi sui suoi prodotti per eventuali difetti di materiale e/o fabbricazione. La garanzia verrà estesa a 24 (ventiquattro) mesi, nel caso in cui tu abbia completato l’iscrizione sul sito internet GIUDI www.giudi.com, nella sezione “account”, ricordando di autorizzare il consenso al trattamento dei dati personali.
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COSA FARE SE DESIDERO FAR RIPARARE A GIUDI UN ARTICOLO NON IN GARANZIA?
Nel caso in cui il prodotto non risulti coperto da garanzia, la riparazione potrà comunque essere effettuata, purché il pezzo da sostituire sia disponibile e a pagamento. GIUDI invierà il relativo preventivo di costo per approvazione. Nessuna riparazione extra-garanzia avverrà senza tuo previo consenso.
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Durante il periodo di validità della garanzia, se dovessero manifestarsi difetti di materiale e/o fabbricazione, l’articolo danneggiato può essere restituito a spese di GIUDI che provvederà alla sua riparazione o, se necessario, alla sua sostituzione. Prima di inviare l’articolo danneggiato è necessario compilare l’apposito modulo di richiesta in tutte le sue parti e spedirlo per fax, e-mail o per posta all’assistenza clienti GIUDI. Puoi chiedere il modulo a GIUDI o scaricarlo. Tale modulo di richiesta dovrà essere obbligatoriamente accompagnato dallo scontrino d’acquisto, o dalla fattura. L’iscrizione tempestiva a GIUDI farà fede in mancanza di altra prova d’acquisto. Non verranno accettati resi inviati direttamente in GIUDI se sprovvisti di numero di autorizzazione rilasciato direttamente da GIUDI. Per ulteriori informazioni e assistenza puoi contattare il nostro servizio clienti: eshop@giudi.com; tel. +39 0733865496, fax +39 0733564873.
QUAL E’ IL MODO CORRETTO PER PULIRE I MIEI PRODOTTI GIUDI?
COME CUSTODIRE I PRODOTTI IN PELLE?
Conservare il prodotto in pelle in un luogo secco, fresco riponendolo nell’apposito pannetto, cercando di riempire la borsa con carta così da conservare meglio la forma e lasciando le tracolle all’esterno. L’ umidità può causare macchie sui Suoi prodotti in pelle. Nel caso in cui il prodotto si bagnasse, asciugare tamponandolo lievemente con un panno morbido e lasciare in un luogo areato. I prodotti in pelle non possono essere puliti con acqua, solventi o derivati. Acqua e traspirazione potrebbero causare macchie: da asciugare il più velocemente possibile anche con aria calda (comune phon) ad una distanza di cm. 30. Non lasciare il prodotto a diretto contatto con altri pellami, con sacchetti di plastica e/o nylon che potrebbero alterarne le caratteristiche. Evitare l’esposizione prolungata a luce intensa per prevenire possibili viraggi di colore; la pelle non coperta è naturalmente portata ad assumere una tonalità più scura nel tempo. I pellami con mano setosa e morbida non essendo per nulla rifiniti, in particolari condizioni di umidità, temono il contatto con materiali che possono rilasciare colore, tale caratteristica dipende dall’estrema naturalità del pellame stesso.
1) Generalità: I prodotti presenti sul sito www.giudi.com sono offerti da Pelletterie GIUDI s.r.l. società iscritta al Registro delle Imprese di Macerata con codice fiscale 00403970437 e partita IVA 00403970437. La sede in Via R. Sanzio 5/A, 62010 Morrovalle (MC), Italia. L’indirizzo di posta elettronica è info@giudi.com; il sito internet è www.giudi.com; il numero di telefono è +39 0733 865496; il numero di fax è +39 0733 564873. Gli acquisti effettuati tramite internet sul sito e-commerce sono disciplinati dalla legge italiana e dalle condizioni contrattuali indicate nel sito al momento in cui viene effettuato l’ordine. Ogni eventuale controversia che possa insorgere sulla conclusione, interpretazione, ed esecuzione di una vendita stipulata tramite l’e-commerce GIUDI sarà devoluta alla competenza dell’autorità giudiziaria italiana.
2) Utenti ed Ordini: Possono utilizzare il sito e-commerce GIUDI solamente i consumatori finali, cioè persone fisiche maggiorenni che agiscano con finalità non riferibili all’attività commerciale, imprenditoriale e/o artigianale eventualmente svolta, cioè i “consumatori”, così come individuati dalla legge italiana. GIUDI riterrà validi ed efficaci e prenderà in considerazione solamente gli ordini di acquisto che abbiano le seguenti caratteristiche: – gli ordini potranno provenire e verranno evasi solamente dai paesi inseriti nella tabella “nazione” all’interno della sezione “carrello”; – gli ordini potranno essere evasi solamente se riguardano al massimo n. 10 (dieci) articoli. Tutti gli ordini che non abbiano le caratteristiche sopra indicate non saranno accettati, e se accettati potranno essere ritenuti invalidi ed inefficaci da GIUDI. GIUDI, infatti, ha il diritto di non dare esecuzione agli ordini che non abbiano le caratteristiche sopra indicate. Resta inteso, altresì, che GIUDI potrà non dar corso all’ordine e/o ritenerlo inefficace quando non sia possibile verificare la correttezza delle informazioni relative all’indirizzo di spedizione ed i dati di fatturazione, o lo stesso sia stato effettuato con finalità di rivendita, caso in cui GIUDI si riserva la facoltà di risolvere il contratto con una e-mail.
3) Prezzi: I prezzi d’acquisto dei prodotti sono quelli indicati sotto ad ogni prodotto e valgono per tutti i paesi di spedizione. GIUDI potrà applicare speciali promozioni ad uno o più prodotti presenti sul sito che ne modifichino il prezzo. Le caratteristiche essenziali dei prodotti ed i prezzi sono indicati nella scheda prodotto presente sul sito cui l’utente deve accedere prima di dar corso all’ordine. Le immagini dei prodotti potrebbero non corrispondere appieno a quelli reali. I prezzi dei prodotti sono iva inclusa.
4) Spedizioni: Le spese di trasporto del bene che verranno indicate esplicitamente in fase di acquisto dei prodotti saranno a carico dell’utente del servizio e-commerce. GIUDI si impegna, quale incaricato dell’utente, a stipulare un contratto di spedizione con una primaria ditta tenendo conto delle condizioni praticate dal vettore stesso. L’utente: – potrà indicare che l’acquisto venga spedito ad un indirizzo diverso rispetto a quello dell’intestatario dell’ordine e/o di fatturazione (ma sempre all’interno della stessa nazione); – dovrà indicare un indirizzo di spedizione ove sia sempre presente qualcuno per ritirare il plico. Nel caso che all’indirizzo indicato non sia sempre presente qualcuno per il ritiro, dovrà essere indicato un indirizzo diverso rispetto a quello di residenza ove si realizzi invece la condizione richiesta; – GIUDI evaderà di norma l’ordine entro le 48 ore successive alla ricezione della conferma del pagamento. I tempi stimati per la consegna lavorativi dipendono dal luogo di destinazione. GIUDI, inoltre, una volta effettuata la spedizione invierà, in automatico, una e-mail contenente tutte le informazioni di cui l’utente ha bisogno per rintracciare l’ordine, tra cui il link diretto al portale del vettore per la verifica immediata dello stato di consegna. GIUDI non è in ogni caso responsabile della mancata e/o ritardata consegna del plico, qualora non vengano rispettate le modalità di ritiro sopra descritte, o vi siano comunque indicazioni errate del cliente; – Se gli articoli ordinati non vengono consegnati entro un periodo di 20 (venti) giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine, l’utente potrà contattare direttamente il servizio clienti di GIUDI. Verrà verificata la situazione tramite la società di spedizioni.
5) Compilazione Ordini: L’utente per concludere il contratto d’acquisto dovrà completare la procedura d’ordine presente sul sito in tutte le sue parti e confermare il pagamento dell’ordine stesso sul sito dell’ente di pagamento selezionato. Resta inteso che ordini provenienti da paesi diversi rispetto a quelli indicati e con caratteristiche distinte rispetto a quelle sopra previste (per quantità e luogo di spedizione) non saranno in alcun caso accettati.
9) Compilazione ordini e responsabilità: Per concludere il contratto d’acquisto dovranno essere completati la procedura d’ordine ed il pagamento sul sito dell’ente selezionato. Entrambe le operazioni dovranno essere eseguite seguendo le istruzioni presenti nel sito. Nel caso che per un errore di digitazione o quant’altro siano stati compilati degli ordini che per caratteristiche, quantitativi e/o prezzi l’utente non desidera effettuare, l’utente non dovrà completare la procedura stessa. GIUDI, infatti, non assume alcuna responsabilità per gli ordini “non voluti”, inviati per errore e/o da minori, e darà ad essi esecuzione pretendendo il corrispettivo pattuito.
10) Archiviazione ordini: La conferma d’ordine ed i relativi dati verranno archiviati nella banca dati telematica del venditore per il periodo necessario all’evasione dell’ordine, e comunque per il periodo di legge. Verrà inviata all’utente una conferma d’ordine via e-mail con tutti i dati di riferimento dell’ordine stesso. Tali dati saranno inoltre visibili, per gli utenti registrati, nella sezione account.
11) Conclusione contratto: Il contratto è concluso nel momento in cui GIUDI riceve in via telematica la conferma d’ordine e la conferma di pagamento dall’ente selezionato, previa verifica della correttezza dei dati che vi sono inseriti. E’ facoltà della venditrice rifiutare l’ordine dandone comunicazione per e-mail entro 2 (due) giorni dalla ricezione dello stesso, nell’ipotesi di dati errati od inoltro di un codice di carta di credito all’ente selezionato invalido e/o errato.
12) Indisponibilità prodotti: Qualora i prodotti presentati sul sito e-commerce di GIUDI non siano più disponibili sarà cura di GIUDI comunicare entro 30 (trenta) giorni da quello di ricezione dell’ordine l’eventuale indisponibilità dei prodotti a magazzino. Nel caso che il prezzo del prodotto sia già stato pagato sarà cura di GIUDI restituire la somma pagata. In quest’ipotesi nulla sarà dovuto da GIUDI a titolo di danni.
13) Garanzia legale: GIUDI garantisce la conformità dei beni rispetto a quanto previsto a contratto per un periodo di un anno come previsto dalla legge cui si rinvia. La garanzia non copre i danni provocati da maltrattamento, incidenti, acqua, solventi, usura, danni provocati da vettori. La garanzia non copre nemmeno i danni da perdita del contenuto del prodotto, e le perdite causate dal mancato utilizzo del manufatto, ed i danni ulteriori che l’utilizzatore del bene abbia subito a seguito del vizio di conformità. La garanzia verrà concessa nei modi e termini previsti dall’art.128 e ss. codice del Consumo.
14) Garanzia ulteriore: Nel caso che l’utente si iscriva al sito GIUDI la garanzia verrà estesa fino a 24 (ventiquattro) mesi. L’iscrizione può avvenire online sul sito www.giudi.com nella sezione account autorizzando il consenso al trattamento dei dati personali.
15) Modalità di attivazione della garanzia ulteriore: Prima di inviare l’articolo a GIUDI bisogna compilare l’apposito modulo di richiesta reso in tutte le sue parti e spedirlo per fax o posta elettronica al servizio assistenza clienti di GIUDI. Il reso può essere spedito solo dal paese di provenienza dell’ordine. Compila in seguito il modulo di reso, selezionando gli articoli da rendere ed il motivo per cui viene fatto il reso. Utilizza l’imballo ricevuto per rispedire la merce all’indirizzo della sede GIUDI e accertarti di chiuderlo adeguatamente. Solo nel caso in cui l’imballo originale sia inutilizzabile, usa una scatola equivalente per dimensioni e robustezza. Non saranno accettati come reso prodotti danneggiati, anche se a causa di imballi inadeguati e/o vettori. Solo a seguito dell’esatta e completa ricezione dei documenti richiesti, GIUDI autorizzerà il reso. In questo caso le spese di trasporto saranno a carico di GIUDI. Le richieste di garanzia fatte in modo diverso non saranno accettate. Nel caso, poi, che l’utente venga erroneamente ammesso al servizio, GIUDI potrà riaddebitargli le spese di trasporto sopportate. Qualora il prodotto giunto a GIUDI non risulti coperto da garanzia, perché non risultano presenti difetti di conformità ascrivibili al venditore, indicati nel precedente punto 13, la riparazione e/o sostituzione potrà comunque essere effettuata sempre che il pezzo da sostituire sia disponibile. In questo caso GIUDI invierà all’utente un preventivo dei costi di riparazione e/o sostituzione che dovrà essere ritornato al venditore da chi richiede il servizio. Nessuna riparazione e/o sostituzione extra garanzia verrà effettuata senza il preventivo consenso di chi la richiede. I tempi di riparazione e/o sostituzione variano a seconda del tipo di intervento, e della disponibilità della merce. Indicativamente la riparazione in garanzia viene effettuata entro 3 (tre) settimane dal ricevimento dell’articolo. Le riparazioni non in garanzia inizieranno solo quando GIUDI avrà l’approvazione scritta del preventivo inviato dal cliente.
16) Pagamenti: Il pagamento degli acquisti online effettuati sul sito GIUDI potrà essere effettuato solamente ed esclusivamente mediante carta di credito Visa – American Express – Mastercard e tramite il sistema PayPal. L’importo relativo all’ordine verrà addebitato sulla carta di credito al momento della conferma transazione. Il pagamento degli ordini avviene esternamente rispetto ai sistemi GIUDI, che quindi non è in alcun modo titolare o responsabile del trattamento dei dati bancari o dei dati relativi alla carta di credito con cui viene effettuato il pagamento stesso.
17) Recesso: L’acquirente ha la facoltà di recedere dal contratto stipulato con GIUDI entro 10 (dieci) giorni lavorativi dalla consegna della merce senza alcuna penalità e/o motivazione. Per esercitare il diritto di recesso si dovrà inviare entro 10 (dieci) giorni dalla data di ricezione della merce tramite raccomandata A.R. una comunicazione in cui si dichiara espressamente di voler procedere alla restituzione di quanto è stato ordinato. La comunicazione potrà essere inviata anche via fax, posta elettronica a condizione che sia confermata con raccomandata A.R. entro le 48 ore successive. Il recesso potrà essere esercitato in caso di acquisto di una pluralità di prodotti solo per alcuni di essi. Nel caso di esercizio del diritto di recesso, l’utente dovrà provvedere a proprie spese alla restituzione a GIUDI della merce compravenduta, inviandola alla venditrice entro 30 (trenta) giorni dalla data di esercizio del diritto di recesso. L’invio dovrà essere effettuato all’indirizzo di GIUDI per tutte le merci. Per poter effettuare la restituzione dei beni, i prodotti acquistati devono giungere agli indirizzi sopra indicati in normale stato di conservazione. Il prodotto deve essere rispedito con la confezione prodotto originale e con il cartellino prodotto. Per procedere alla restituzione del prodotto si devono seguire i passaggi indicati nella procedura di reso, accessibile attraverso la sezione FAQ -> Riparazioni e garanzia. L’imballo della merce (che è a carico dell’acquirente) dev’essere effettuato con la scatola originale al fine di evitare che la merce giunga deteriorata a destinazione. Solo nel caso che l’imballo originale sia inutilizzabile si potrà usare una scatola equivalente per dimensioni e robustezza. Non saranno accettate spedizioni di resi effettuate con modalità diverse rispetto a quelle sopra indicate, che sono le uniche autorizzate. Non è possibile effettuare restituzioni di merce a seguito di recesso con spese a carico del destinatario. Una volta che il reso sia giunto a destinazione GIUDI provvederà a controllare la legittimità della restituzione e, verificata la correttezza delle operazioni, invierà all’utente una e-mail di conferma. Le somme versate verranno riaccreditate tramite il sistema con cui è stato effettuato il pagamento. Il riaccredito avviene di norma entro 2 (due) estratti conto.
L’acquirente ha la facoltà di recedere dal contratto stipulato con GIUDI entro 10 (dieci) giorni lavorativi dalla consegna della merce senza alcuna penalità e/o motivazione. Per esercitare il diritto di recesso si dovrà inviare entro 10 (dieci) giorni dalla data di ricezione della merce tramite raccomandata A.R. una comunicazione in cui si dichiara espressamente di voler procedere alla restituzione di quanto è stato ordinato. La comunicazione potrà essere inviata anche via fax, posta elettronica a condizione che sia confermata con raccomandata A.R. entro le 48 ore successive. Il recesso potrà essere esercitato in caso di acquisto di una pluralità di prodotti solo per alcuni di essi. Nel caso di esercizio del diritto di recesso, l’utente dovrà provvedere a proprie spese alla restituzione a GIUDI della merce compravenduta, inviandola alla venditrice entro 30 (trenta) giorni dalla data di esercizio del diritto di recesso. L’invio dovrà essere effettuato all’indirizzo di GIUDI per tutte le merci. Per poter effettuare la restituzione dei beni, i prodotti acquistati devono giungere agli indirizzi sopra indicati in normale stato di conservazione. Il prodotto deve essere rispedito con la confezione prodotto originale e con il cartellino prodotto. Per procedere alla restituzione del prodotto si devono seguire i passaggi indicati nella procedura di reso, accessibile attraverso la sezione FAQ -> Resi. L’imballo della merce (che è a carico dell’acquirente) dev’essere effettuato con la scatola originale al fine di evitare che la merce giunga deteriorata a destinazione. Solo nel caso che l’imballo originale sia inutilizzabile si potrà usare una scatola equivalente per dimensioni e robustezza. Non saranno accettate spedizioni di resi effettuate con modalità diverse rispetto a quelle sopra indicate, che sono le uniche autorizzate. Non è possibile effettuare restituzioni di merce a seguito di recesso con spese a carico del destinatario. Una volta che il reso sia giunto a destinazione GIUDI provvederà a controllare la legittimità della restituzione e, verificata la correttezza delle operazioni, invierà all’utente una email di conferma. Le somme versate verranno riaccreditate tramite il sistema con cui è stato effettuato il pagamento. Il riaccredito avviene di norma entro 2 (due) estratti conto.
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