Source: https://www.firstdream.it/termini-e-condizioni/
Timestamp: 2019-05-25 11:22:42+00:00
Document Index: 41794127

Matched Legal Cases: ['art.1495', 'art.1511', 'art.130', 'art. 130', 'art.7', 'art.12', 'art. 806']

Termini e Condizioni - First Dream
info@firstdream.it
Condizioni Generali di Servizio che disciplinano i rapporti relativi ai servizi offerti da:
FIRST DREAM SRL con sede legali in piazza Garibaldi 18 – 25027, Quinzano D’Oglio (BS) Cod. Fisc./ P.Iva 03837860984 (www.firstdream.it) PEC first.dream.srl@legalmail.it
– L’accesso ai Servizi tramite il Portale è consentito soltanto mediante l’utilizzo di Credenziali di Autenticazione, costituite da una “USER ID” e da una “PASSWORD”, indicate al Cliente nella procedura di registrazione.
L’invio del “form” compilato per la Registrazione implica la presa di conoscenza e l’automatica accettazione delle presenti C.G.S. (Condizioni Generali di Servizio).
Premesse/Definizioni/Allegati
– Le premesse costituiscono parte integrante ed essenziale delle presenti C.G.S.-
– Ai fini dell’interpretazione delle presenti C.G.S., valgono le definizioni accessibili sul portale in formato .pdf all’indirizzo (www.firstdream.it), e costituiscono parte integrante ed essenziale del presente contratto i documenti accessibili sul Portale in formato .pdf
1) operatore professionale del settore delle ________________, iscritto al registro delle imprese, parte del contratto disciplinato dalla presenti C.G.S. a seguito di registrazione
– consumatore: persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta
Se i soggetti che desiderano iscriversi al servizio di shop on-line, non appartengono a nessuna di queste categorie indicate, sono invitati ad inviare una mail a: info@firstdream.it, oppure a telefonare al numero _______________
Firstdream srl potrà risolvere in qualunque momento il contratto disciplinato dalle presenti C.G.S., con effetto immediato, mediante comunicazione via e-mail e senza preavviso, nel caso in cui il Cliente non fornisca o non abbia fornito dati personali aggiornati, completi, veritieri e corretti, con particolare riferimento, ad esempio, al requisito di operatore professionale o consumatore, o della sede in Italia.
– FIRST DREAM SRL vende a clienti registrati tramite strumenti telematici i beni indicati ed offerti in vendita sul sito www.firstdream.it e dettagliati nel modulo d’ordine.
I prodotti di cui al punto precedente sono illustrati nella pagina web: www.firstdream.it e saranno consegnati conformi al contratto di vendita e alla descrizione fatta, idonei all’uso al quale servono abitualmente e con le qualità presentate ed abituali di un bene dello stesso tipo, coperti dalla garanzia per i difetti di conformità,
– Prezzi e pagamento
I prezzi dei vari beni sono indicati sul sito www. firstdream.it sono da considerarsi IVA compresa, sono espressi in Euro e si riferiscono esclusivamente agli acquisti effettuati via Internet.
I prezzi sul sito web, quindi, potranno variare rispetto a quelli presenti sui cataloghi.
I pagamenti relativi debbono essere effettuati mediante Paypal, carta di credito (Visa, Mastercard, CartaSì, American Express) oppure con bonifico anticipato. In quest’ultimo caso la merce verrà inviata immediatamente dopo che l’accredito verrà visualizzato sul nostro conto (tempo stimato: 3 giorni lavorativi).
– Gestione delle Credenziali di autenticazione
Nella compilazione dei form predisposti nella sezione riservata al Cliente, questo indicherà:
– User-Id (nome utente): consentirà l’identificazione del Cliente, quale soggetto acquirente della merce offerta in vendita, e dovrà corrispondere ad un indirizzo e-mail valido.
Per i clienti già presenti nei database di First Dream srl, la user-id sarà la e-mail comunicata ed inserita in anagrafica. Se quest’ultima non risulta più attiva contattare immediatamente l’azienda e comunicarne una nuova e valida.- la password: verrà generata automaticamente dal sistema, al primo accesso il cliente verrà invitato a modificarla a piacere.
La User-Id unitamente alla password, costituiranno le Credenziali di autenticazione che sono personali, riservate e non cedibili. Il cliente è dunque invitato a conservarle con cura.
– Dichiarazioni, obblighi e responsabilità del Cliente
– Per poter accedere ai Servizi è indispensabile compilare i “campi obbligatori” previsti nella form di registrazione. Con particolare riferimento all’indirizzo PEC (se in possesso) o di email ordinaria, il Cliente dichiara che lo stesso è attivo, a lui riconducibile ed utilizzabile ai fini dello svolgimento delle attività inerenti all’esecuzione delle presenti C.G.S.
– Il Cliente si assume la piena responsabilità per le conseguenze giuridiche derivanti dall’accettazione delle presenti C.G.S., restando l’unico responsabile per le attività poste in essere mediante l’utilizzo delle Credenziali di autenticazione del Cliente.
– Il Cliente prende atto che, le informazioni fornite mediante la compilazione dei form dei singoli annunci, saranno inserite nei rispettivi archivi esattamente come sono state fornite, senza che sia posto a carico di First Dream srl alcun onere di verifica o di controllo,
– Perfezionamento del contratto
– Con la compilazione dell’apposito form di registrazione e con la selezione della tipologia del contratto, il cliente, mediante la pratica del “point and click” che si estrinseca cliccando con il mouse sul bottoncino col “carrello”, esprime la sua volontà di concludere il contratto e l’accettazione delle presenti C.G.S. mediante comportamento concludente e inoltra a First Dream srl una “proposta contrattuale”
– First Dream srl, constatata la completezza del form di richiesta ricevuto e valutata positivamente la proposta del Cliente, provvederà all’invio di un messaggio email di “Conferma ricezione proposta contrattuale” contenente la User Id e la password indicate dal Cliente, ovvero le Credenziali di autenticazione per accedere all’Area riservata. Il presente adempimento costituisce condizione necessaria per l’attivazione del servizio.
– Al momento dell’accettazione del contratto, First Dream srl comunicherà tramite e-mail all’indirizzo indicato dal Cliente, in sede di registrazione, le informazioni di legge dallo stesso richieste.
– In ogni caso First Dream srl si riserva il diritto di non accettare la proposta contrattuale
Il trasporto per la consegna del materiale acquistato sarà a mezzo, cura e carico del cliente, pertanto non verrà visualizzato nella fattura di acquisto. Nel caso in cui il cliente, non abbia un proprio corriere, può contattare First Dream Srl che si occuperà di far pervenire un preventivo per il trasporto, che resterà comunque a carico del cliente.
La consegna del bene ordinato mediante la compilazione del modulo d’ordine avverrà da un minimo di due a un massimo di cinque giorni lavorativi salvo diversa indicazione nel modulo d’ordine e nella conferma del medesimo, e salvo che il rispetto dei tempi di consegna sia reso impossibile da cause estranee alla sfera d’influenza di First Dream srl, quali, ai fini meramente esemplificativi, difficoltà atmosferiche, interruzioni stradali, scioperi e quant’altro idoneo ad ostacolare la corretta esecuzione del servizio
Il rischio della perdita o del danneggiamento dei beni, per causa non imputabile a FIRST DREAM SRL, si trasferisce al consumatore soltanto nel momento in cui quest’ultimo, o un terzo da lui designato e diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei beni.
Tuttavia, il rischio si trasferisce al consumatore già nel momento della consegna del bene al vettore qualora quest’ultimo sia stato scelto dal consumatore e tale scelta non sia stata proposta da first dream srl, fatti salvi i diritti del consumatore nei confronti del vettore
. – Diritto di recesso del consumatore
Ai sensi del D.lgs. n. 206/2005, se il cliente è un consumatore, ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, fatto salvo quanto indicato al successivo punto (b).
Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare agli indirizzi di FIRST DREAM SRL a mezzo raccomandata a 26029 Soncino (CR) via per Villanuova n°3 oppure via PEC all’indirizzo first.dream.srl@legalmail.it una comunicazione in tal senso, utilizzando il modulo tipo di recesso di cui all’allegato I, parte B; oppure presentando una qualsiasi altra dichiarazione esplicita della sua decisione di recedere dal contratto entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce, intesa dal giorno in cui il consumatore o un terzo, diverso dal vettore e designato dal consumatore, acquisisce il possesso fisico dei beni nel caso di beni multipli ordinati dal consumatore mediante un solo ordine e consegnati separatamente, dal giorno in cui il consumatore o un terzo, diverso dal vettore e designato dal consumatore, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene, nel caso di consegna di un bene costituito da lotti o pezzi multipli, dal giorno in cui il consumatore o un terzo, diverso dal vettore e designato dal consumatore, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo lotto o pezzo;
alla fornitura di beni che, dopo la consegna, risultano, per loro natura, inscindibilmente mescolati con altri beni; è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:
In caso di esercizio del diritto di recesso il consumatore dovrà restituire i beni o consegnarli a FIRST DREAM SRL presso la sede di – 26029 Soncino (CR) via per Villanuova n°3 o a un terzo autorizzato da FIRST DREAM SRL a ricevere i beni, senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dalla data in cui ha comunicato a FIRST DREAM SRL, nel modi di cui sopra, la sua decisione di recedere dal contratto (il termine è rispettato se il consumatore rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni).
Entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso, FIRST DREAM SRL rimborserà tutti i pagamenti ricevuti, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dall’eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard offerto da First Dream srl), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da usato per la transazione iniziale, salvo che il consumatore non abbia espressamente convenuto altrimenti.
In ogni caso, First Dream srl potrà trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto i beni oppure finché il consumatore non abbia dimostrato di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.
Errori fotografici o di testo
Le fotografie e le immagini dei prodotti sul sito web, sono puramente rappresentative.
Nel caso in cui siano presenti degli errori di rappresentazioni delle immagini oppure di testo sul sito del fornitore in relazione ai prodotti la cui compravendita costituisce oggetto del presente contratto il Fornitore si obbliga ad informare l’acquirente in via preliminare al momento dell’evasione dell’ordine in modo da consentire all’Acquirente di non perfezionare la procedura di acquisto.
Nel caso in cui il prodotto richiesto con la compilazione del modulo d’ordine non sia disponibile il Fornitore si riserva la facoltà di inviare, in sostituzione, un prodotto avente analoghe caratteristiche di qualità eguale o superiore lasciando impregiudicato il diritto dell’Acquirente di richiedere la restituzione del prodotto differente consegnato cui farà seguito l’obbligo del Fornitore di procedere al rimborso del corrispettivo.
FIRST DREAM SRL, salvo le ipotesi di dolo e colpa grave, non assume alcuna responsabilità nei seguenti casi:
a) danni, diretti ed indiretti, oneri o spese (anche legali) derivanti in capo all’Acquirente a seguito della mancata esecuzione del contratto per cause non riconducibili al fornitore medesimo;
b) forza maggiore o caso fortuito che abbiano determinato un ritardo nella consegna dei beni rispetto alla data di consegna indicate nella conferma dell’ordine;
c) per disservizi o malfunzionamenti della Rete Internet non dipendenti dai subfornitori diretti del medesimo;
d) uso fraudolento o illecito effettuato da parte di terzi delle carte di credito o di altri mezzi di pagamento impiegati per il pagamento dei beni di consumo purché il fornitore dimostri di aver adottato tutte le cautele possibili secondo la migliore tecnica conoscibile in quel momento.
L’acquirente ha diritto al rimborso del prezzo in caso di mancata consegna del bene e non può essere considerato responsabile per disguidi nel pagamento se dimostra di aver adempiuto nei termini e secondo le modalità indicati sul sito www.firstdream.it.
Obblighi e garanzie del venditore
FIRST DREAM SRL garantisce:
a) di avere le capacità, i mezzi, le strutture e le risorse adeguate ad assicurare la fornitura secondo le modalità convenute e, in particolare, ai volumi di attività e alle esigenze specifiche concordati con l’acquirente;
b) di essere in possesso di tutte le autorizzazioni, i permessi e le licenze necessarie per la fornitura e di rispettare la normativa vigente;
c) di non violare i diritti di proprietà intellettuale e di non tenere comportamenti contrari alla legge;
d) di osservare la legislazione fiscale riguardante adempimenti di sua competenza relativa al trasporto verso e dal magazzino di deposito, nonché relativa al magazzinaggio;
e) di osservare la normativa in materia (incluse le norme di sicurezza ed ambientali) per la raccolta, custodia, trasporto ed eventualmente lo smaltimento dei beni e degli scarti.
Garanzie per i vizi del bene
FIRST DREAM SRL garantisce che il prodotto è esente da vizi di qualsivoglia natura e/o genere che ne diminuiscano il valore e/o che lo renda inidoneo, anche solo parzialmente, all’uso cui è destinato e che è stato realizzato in conformità alla normativa nazionale ed internazionale vigente in materia e nel rispetto dei diritti di proprietà intellettuale di terzi. La società venditrice risponde dei vizi del prodotto nei confronti dell’acquirente.
Cliente non consumatore
Le parti stabiliscono che i termini per la denuncia dei vizi e di qualità apparenti, per gli effetti dell’art.1495 CC, decorrono dalla data di ricevimento della merce, in conformità all’art.1511 CC.
(Il cliente ha l’onere i denunciare qualsiasi vizio entro 8 giorni dalla scoperta, termine che in caso di vizio palese decorre dalla data di ricezione.)
Avvenuta la denuncia entro il suddetto termine (max 8 giorni dal ricevimento), FIRST DREAM SRL, sarà tenuta a proprie spese sostituire o riparare il prodotto, in particolare:
Ai sensi dell’art.130 codice consumo FIRST DREAM SRL è responsabile dei difetti di conformità che si manifestano entro il termine di due anni dalla consegna del bene, purchè il consumatore denunci a FIRST DREAM SRL agli indirizzi: via posta a 26029 Soncino (CR) via per Villanuova n°3 oppure via PEC all’indirizzo first.dream.srl@legalmail.it il difetto di conformità entro il termine di due mesi dalla data in cui ha scoperto il difetto.
Il contenuto della garanzia del consumatore è espressa nell’art. 130 codice del consumo sotto riportato
il consumatore ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione, a norma dei commi 3, 4, 5 e 6, ovvero ad una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto, conformemente ai commi 7, 8 e 9.
a) qualora il consumatore abbia già richiesto uno specifico rimedio, il venditore resta obbligato ad attuarlo, con le necessarie conseguenze in ordine alla decorrenza del termine congruo di cui al comma 5, salvo accettazione da parte del consumatore del rimedio alternativo proposto; (2)
I marchi che compaiono nel sito del fornitore sono tutelati dalle norme italiane ed europee a tutela dei marchi. Qualsiasi disegno, simbolo od immagine rappresentato in questo sito è soggetto a copyright e ne è vietata la riproduzione non autorizzata.
L’acquirente si obbliga a rispettare l’intera normativa vigente a tutela del marchio e degli altri diritti di proprietà industriale del Fornitore e delle Società che sono titolari dei marchi dei prodotti esposti nel catalogo online ed offline.
In caso di violazione di detti marchi, di violazione di altre opere dell’ingegno di terzi l’Acquirente è tenuto a manlevare il Fornitore da qualsiasi danno, diretto o indiretto, onere o spesa derivante in capo al medesimo a seguito di azione intrapresa da terzi, laddove la conseguenza dannosa derivi dalla condotta illecita dell’Acquirente, dei suoi dipendenti o preposti.
Il sito web www.firstdream.it contiene collegamenti ipertestuali (i “links”) ad altri siti web che non hanno nessun collegamento con l’azienda FIRST DREAM SRL.
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Informazioni obbligatorie ai sensi del D.Lgs.9.4.2003 n°70
Le seguenti informazioni sono rese conformemente a quanto disposto dal D.Lgs. 9 aprile 2003, n. 70 – Attuazione della direttiva 2000/31/CE relativa a taluni aspetti giuridici dei servizi della società dell’informazione nel mercato interno, con particolare riferimento al commercio elettronico.
Ex art.7 si dichiara che parte venditrice è:
FIRST DREAM SRL con sede legale in 25027 Quinzano d’Oglio piazza Garibaldi 18 e sede operativa 26029 Soncino (CR) via per Villanuova n°3 – PEC first.dream.srl@legalmail.it iscritta a Registro delle Imprese di Brescia.
Ex art.12 – In relazione alle varie fasi tecniche da seguire per la conclusione del contratto:
a) -ai fini della conclusione del contratto di fornitura di servizi:
-Da parte del Cliente: la compilazione, previa presa visione della relativa informativa privacy del form di registrazione; la manifestazione del consenso ai fini privacy, ove richiesto come necessario; l’invio della richiesta di registrazione.
-Da parte di FIRST DREAM SRL l’invio in ogni caso di un messaggio di conferma di ricezione della richiesta di registrazione e l’invio dell’eventuale accettazione della stessa entro 3 giorni lavorativi.
b) In relazione all’archiviazione del contratto concluso:
si precisa che il contratto concluso verrà archiviato da parte di FIRST DREAM SRL in un proprio archivio. Il Cliente potrà accedere ai dati che lo riguardano, inviando formale richiesta a mezzo raccomandata al seguente indirizzo FIRST DREAM SRL 26029 Soncino (CR) via per Villanuova n°3 oppure via PEC all’indirizzo first.dream.srl@legalmail.it
c). In relazione ai mezzi tecnici messi a disposizione del Cliente:
ai fini dell’individuazione e della correzione di eventuali errori commessi durante la compilazione dei form di registrazione si precisa che questi potranno essere corretti prima dell’invio, mediante una nuova digitazione a sostituzione degli stessi. In ogni caso, prima dell’invio, vengono segnalati eventuali errori o imprecisioni sulla correttezza della compilazione dei singoli campi e viene fornita al Cliente una schermata riepilogativa dei dati inseriti e da inviare, con la possibilità di confermare o di tornare indietro per eventuali modifiche.
e) Si precisa che l’unica lingua disponibile per la redazione e la conclusione del contratto, è quella italiana.
f). In relazione agli strumenti di risoluzione delle controversie,
– Al fine di conservarle su supporto cartaceo o su altro supporto duraturo di sua scelta, il Cliente può estrarre copia di tutte le comunicazioni ricevute e trasmesse, nonché delle presenti C.G.S. e dei relativi Allegati, mediante richiesta formale a FIRST DREAM SRL, da inviarsi al seguente indirizzo PEC first.dream.srl@legalmail.it
First Dram srl si riserva la facoltà di richiedere al Cliente un contributo spese (in relazione, ad esempio, al costo di spedizione diverso da quello elettronico, ovvero al costo del supporto) che, comunque non potrà essere superiore ad Euro 50. In ogni caso, le presenti C.G.S. e i relativi Allegati sono disponibili in formato stampabile sul Portale, accedendo alla pagina attraverso il relativo link.
– Esclusione di responsabilità
. Ai fini dell’esecuzione del servizio FIRST DREAM SRL si è dotata di idonei sistemi di sicurezza e software antivirus che terrà costantemente aggiornati, tuttavia, poiché la trasmissione di dati tramite Internet non può considerarsi esente da rischi, trattandosi di una rete aperta, le parti convengono che FIRST DREAM SRL sia esente da ogni e qualsiasi responsabilità per eventuali danni, pretese o perdite, dirette o indirette, che dovessero essere subite dal cliente, in seguito alla ricezione dei files inviati da FIRST DREAM SRL, con espresso ma non esclusivo riferimento alla possibile trasmissione di virus informatici.
a) per quanto riguarda FIRST DREAM SRL: presso la propria sede in Quinzano d’Oglio piazza Garibaldi 18
b) -per quanto riguarda il Cliente: presso la sede indicata nel form di registrazione.
I dati forniti potranno essere trattati, per la comunicazione d’informazioni commerciali relative a nuove offerte di prodotti e servizi dalla FIRST DREAM SRL nonché per verificare il livello di soddisfazione della clientela su prodotti e servizi offerti dalla società.
– adottare tutte le misure minime di sicurezza previste dall’Allegato B del D.Lgs. 196/2003 per il trattamento dei dati su supporto informatico;
– adottare tutte le ulteriori misure di sicurezza che siano idonee ad eliminare o ridurre, per quanto possibile, in considerazione dello sviluppo delle tecnologie acquisite al momento della conclusione del Contratto, il rischio di distruzione dei dati, di accesso non autorizzato o di diffusione o comunicazione non autorizzati, di modificazione dei dati, di ritardo nella registrazione, di distruzione o perdita delle informazioni di cui alle comunicazioni elettroniche;
– adottare le misure di sicurezza indicate nell’Allegato tecnico relativo alle misure che le Parti si sono scambiate.
Le Parti con la sottoscrizione del presente Accordo danno reciprocamente atto e confermano che ogni trattamento di dati personali che derivi dall’esecuzione del Contratto verrà effettuato unicamente per le finalità connesse a tale esecuzione e comunque nel rispetto di quanto previsto dal d. lgs. n. 196/2003.
Controversie – clausola arbitrale
Tutte le controversie inerenti la qualità delle forniture, con cliente non consumatore, se denunciate entro otto giorni dal ricevimento della merce, saranno sottoposte ad arbitrato rituale ai sensi dell’art. 806 c.p.c. ed 832 e ss. c.p.c. italiano. Ciascuna delle parti potrà nominare il proprio arbitro ed il terzo arbitro sarà nominato dagli arbitri individuati dalle parti. In caso di mancato accordo il terzo arbitro sarà nominato dal Presidente del Tribunale di Brescia che potrà procedere anche alla nomina dell’arbitro per la parte che non vi abbia provveduto entro il termine indicato. Gli arbitri decideranno la controversia secondo la legge italiana e la lingua dell’arbitrato sarà l’italiano. La sede dell’arbitrato sarà Brescia.
Per tutte le altre controversie, ivi comprese tutte le azioni inerenti il pagamento delle forniture, si applicano le regole ordinarie sulla competenza
– Destinatario [FIRST DREAM SRL con sede legale in piazza Garibaldi 18 – 25027, Quinzano D’Oglio (BS) sede operativa in 26029 Soncino (CR) via per Villanuova n°3 oppure via PEC all’indirizzo first.dream.srl@legalmail.it – fax _____________ PEC _________________]:
(*) Cancellare la dicitura inutile. (1)
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