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Timestamp: 2017-03-25 04:24:28
Document Index: 98852214

Matched Legal Cases: ['Art 246', 'Art. 246', 'Art. 246', 'Art. 246', 'Art. 246', 'Art 246', 'Art. 246', 'Art. 246', 'Art. 246', 'Art. 246', 'Art. 246', 'Art. 246', 'Art. 246', 'Art. 246', 'Art. 246', 'Art 246', 'Art 246', 'Art 229', 'BGH', 'BGH', 'BGH', 'BGH', 'BGH']

Umsetzung VRRL in deutsches Recht zum : Aktuelle Rechtsprechung - PDF
Umsetzung VRRL in deutsches Recht zum : Aktuelle Rechtsprechung
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1 WILDE.Rechtsanwälte Umsetzung VRRL in deutsches Recht zum : Änderungen der gesetzlichen Vorgaben zu Online-Shops - Warenhandel B2C Aktuelle Rechtsprechung 27. Mai 2014, RA Steffen Wilde, Köln 1 Agenda Vorbemerkung 1. Übersicht neue Vorgaben zur Gestaltung eines Internetshops und zu vorzuhaltenden Informationen 2. Das neue Widerrufsrecht Darstellung Rahmenbedingungen 3. Handlungsbedarf 4. Zeitpunkt der Umstellung 5. Überblick - aktuelle Rechtsprechung rund um den Internetshop 2 12 Vorbemerkung Shopbesuch des Verbrauchers - 3 Phasen: Allgemeiner Shopbesuch/ Stöbern Moment der Bestellung Ab Bestellung bis Vertragsschluss/ Warenlieferung Gesetzliche Informations- und Gestaltungspflichten, gekoppelt an diese 3 Phasen Ständige Änderung der gesetzlichen Regelungen August 2012 Einführung sogenannte Button-Lösung AKTUELL: Zum Umsetzung der EU- Verbraucherrechterichtlinie vom durch Inkrafttreten des Gesetzes zur Umsetzung der VRRL [ ] Drucks 498/13: Informationspflichten modifiziert, Vertragsschlussbestimmungen und Widerrufsrecht geändert, Rückgaberecht abgeschafft. Umstellungskosten geschätzt durch Bundestag: EUR 7,6 Mio (S. 37 des Gesetzentwurfs BTDrucks 17/12637) 3 Vorbemerkung Überblick Unternehmerpflichten B2C Phase 1 - Allgemeiner Shopbesuch/ Stöbern Anbieterkennzeichnung, 5 TMG Datenschutzhinweis, 13 Abs. 1 TMG Spezielle Informationen im Fernabsatz, 312 ff BGB Phase 2 Moment der Bestellung Zahlungsmittel und Lieferbeschränkungen, 312j I BGB Button-Lösung, 312j III, IV BGB, sonst kein Vertrag Deutliche Wiedergabe bestimmter Produktinformationen in dem Bestellfenster (wesentliche Merkmale, Laufzeit, Preisbestandteile, Lieferkosten etc.), 312j II BGB Phase 3 Ab Bestellung bis Vertragsschluss/Warenlieferung unverzügliche Bestellbestätigung, 312i I Nr. 3 BGB Sonstige Vorgaben an Bestellablauf, 312i BGB Vertragsbestätigung mit Angaben nach Art 246a EGBGB auf dauerhaftem Datenträger, 312f II BGB. 4 23 1. Ausweitung der vorvertraglichen Informationspflichten des Unternehmers 2. Verpflichtung des Unternehmers zur Bestätigung eines Vertrags 3. Kostenauferlegung für bestimmte Zahlungsarten beschränkt 4. Keine Zahlungspflicht begründende Vereinbarung bei voreingestellten Nebenleistungen 5. Erstattung von Fracht-, Liefer- und Versandkosten nur nach entsprechender Aufklärung 6. Ergänzung bestimmter Vorschriften, die Leistungszeit und Gefahrübergang bei Versendungskauf anders als im allgemeinen Kaufrecht regeln 7. Keine Mehrwertdienstenummern mehr zulässig für Vertragsangelegenheiten 8. Zusätzliche Anforderungen bei Preisangaben 5 1. Ausweitung/ Modifizierung der vorvertraglichen Informationspflichten des Unternehmers durch die VRRL Sonderbestimmungen für Verbraucherverträge, 310 III BGB Die besonderen Bestimmungen gelten nur für Verträge V-U auf entgeltliche Gegenleistung, 312 I ivm 13, 14 BGB. In geringerem Maß betroffen sind nach 312 II BGB: Reise-, Immobilien-, Beförderungs- und Behandlungsverträge, Verträge agg unter Bagatellgrenze von EUR 40 etc. Generelle Informationspflicht des Unternehmers ggü. dem Verbraucher nach 312 II BGB, 246 EGBGB z.b. Eigenschaften der Ware, Gesamtpreis, Leistungstermin und bedingungen, gesetzliches Mangelrecht, Informationen zu Unternehmer Verträge außerhalb geschl. Geschäftsräumen (Verträge agg) - umfassendere Informationspflicht nach 312d BGB, Art. 246a EGBGB 6 34 Fernabsatzverträge - Vertragsschluss mit Fernkommuikationsmitteln umfassendere Informationspflicht nach 312d I BGB in Verbindung mit Art. 246a EGBGB: Zurverfügungstellung der Angaben nach Art. 246a 1 I EGEBGB vor Abgabe Vertragserklärung in klarer verständlicher dem benutzten Kommunikationsmittel angepassten Weise, Art. 246a 4 I EGBGB. Auf dauerhaftem Datenträger gespeichert; innerhalb angemessener Frist nach Vertragsschluss spätestens zusammen mit der Lieferung der Waren. Informationen nach Art 246a EGBGB siehe nachfolgende Folien. 7 Erforderliche Angaben nach Art. 246a 1 Abs. 1 EGBGB (beinhalten Art. 246 EGBGB) 1. die wesentlichen Eigenschaften der Waren oder Dienstleistungen in dem für das Kommunikationsmittel und für die Waren und Dienstleistungen angemessenen Umfang, 2. seine Identität, beispielsweise seinen Handelsnamen sowie die Anschrift des Ortes, an dem er niedergelassen ist, seine Telefonnummer und gegebenenfalls seine Telefaxnummer und -Adresse sowie gegebenenfalls die Anschrift und die Identität des Unternehmers, in dessen Auftrag er handelt, 3. zusätzlich zu den Angaben gemäß Nummer 2 die Geschäftsanschrift des Unternehmers und gegebenenfalls die Anschrift des Unternehmers, in dessen Auftrag er handelt, an die sich der Verbraucher mit jeder Beschwerde wenden kann, falls diese Anschrift von der Anschrift unter Nummer 2 abweicht, 4. den Gesamtpreis der Waren oder Dienstleistungen einschließlich aller Steuern und Abgaben, oder in den Fällen, in denen der Preis auf Grund der Beschaffenheit der Waren oder Dienstleistungen vernünftigerweise nicht im Voraus berechnet werden kann, die Art der Preisberechnung sowie gegebenenfalls alle zusätzlichen Fracht-, Liefer- oder Versandkosten und alle sonstigen Kosten, oder in den Fällen, in denen diese Kosten vernünftigerweise nicht im Voraus berechnet werden können, die Tatsache, dass solche zusätzlichen Kosten anfallen können, 8 45 5. im Falle eines unbefristeten Vertrags oder eines Abonnement-Vertrags den Gesamtpreis; dieser umfasst die pro Abrechnungszeitraum anfallenden Gesamtkosten und, wenn für einen solchen Vertrag Festbeträge in Rechnung gestellt werden, ebenfalls die monatlichen Gesamtkosten; wenn die Gesamtkosten vernünftigerweise nicht im Voraus berechnet werden können, ist die Art der Preisberechnung anzugeben, 6. die Kosten für den Einsatz des für den Vertragsabschluss genutzten Fernkommunikationsmittels, sofern dem Verbraucher Kosten berechnet werden, die über die Kosten für die bloße Nutzung des Fernkommunikationsmittels hinausgehen, 7. die Zahlungs-, Liefer- und Leistungsbedingungen, den Termin, bis zu dem der Unternehmer die Waren liefern oder die Dienstleistung erbringen muss, und gegebenenfalls das Verfahren des Unternehmers zum Umgang mit Beschwerden, (zuvor ungefähr ähnlich in Art EGBGB) 8. das Bestehen eines gesetzlichen Mängelhaftungsrechts für die Waren,! 9. gegebenenfalls das Bestehen und die Bedingungen von Kundendienst, Kundendienstleistungen und Garantien, (Art I Nr. 4b EGBGB) gegebenenfalls bestehende einschlägige Verhaltenskodizes gemäß Artikel 2 Buchstabe f der Richtlinie 2005/29/EG des Europäischen Parlaments und des Rates vom 11. Mai 2005 über unlautere Geschäftspraktiken im binnenmarktinternen Geschäftsverkehr zwischen Unternehmen und Verbrauchern und zur Änderung der Richtlinie 84/450/EWG des Rates, der Richtlinien 97/7/EG, 98/27/EG und 2002/65/EG des Europäischen Parlaments und des Rates sowie der Verordnung (EG) Nr. 2006/2004 des Europäischen Parlaments und des Rates (ABl. L 149 vom , S. 22) und wie Exemplare davon erhalten werden können, 11. gegebenenfalls die Laufzeit des Vertrags oder die Bedingungen der Kündigung unbefristeter Verträge oder sich automatisch verlängernder Verträge, 12. gegebenenfalls die Mindestdauer der Verpflichtungen, die der Verbraucher mit dem Vertrag eingeht, 13. gegebenenfalls die Tatsache, dass der Unternehmer vom Verbraucher die Stellung einer Kaution oder die Leistung anderer finanzieller Sicherheiten verlangen kann, sowie deren Bedingungen, 14. gegebenenfalls die Funktionsweise digitaler Inhalte, einschließlich anwendbarer technischer Schutzmaßnahmen für solche Inhalte, 10 56 15. gegebenenfalls, soweit wesentlich, Beschränkungen der Interoperabilität und der Kompatibilität digitaler Inhalte mit Hard- und Software, soweit diese Beschränkungen dem Unternehmer bekannt sind oder bekannt sein müssen, und 16. gegebenenfalls, dass der Verbraucher ein außergerichtliches Beschwerdeund Rechtsbehelfsverfahren, dem der Unternehmer unterworfen ist, nutzen kann, und dessen Zugangsvoraussetzungen. 17. Belehrung über das Widerrufsrecht 11 Bei Fernabsatzverträgen über Telemedien sind nach 312i I Nr. 2 BGB die Informationen nach Art. 246 c EGBGB rechtzeitig vor Abgabe einer Bestellung klar und verständlich mitzuteilen: die einzelnen technischen Schritte, die zu Vertragsschluss führen, ob der Vertragstext nach dem Vertragsschluss gespeichert und ob er dem Kunden zugänglich gemacht wird, wie er mit den zur Verfügung gestellten technischen Mitteln Eingabefehler vor Abgabe der Vertragserklärung erkennen und berichtigen kann, über die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehenden Sprachen und über sämtliche einschlägigen Verhaltenskodizes, denen sich der Unternehmer unterwirft, sowie über die Möglichkeit eines elektronischen Zugangs zu diesen Regelwerken7 Zusammenfassung: Verbraucherverträge: 312a II BGB, Art. 246 EGBGB Verträge außerhalb gg: 312d I BGB, Art. 246a EGBGB Fernabsatzverträge: 312d I BGB, Art. 246a EGBGB Fernabsatz über Telemedien: zusätzlich 312i I Nr. 2 BGB, Art. 246 c EGBGB Verletzung der Informationspflichten: Anspruch auf Fracht-, Liefer- oder Versandkosten und sonstige Kosten nur gegeben, soweit Unternehmer Verbraucher über diese Kosten entsprechend den Anforderungen informiert hat, 312a II, 312e BGB. Gefahr einer wettbewerbsrechtlichen Abmahnung Verpflichtung des Unternehmers zur Bestätigung eines Vertrags Der Unternehmer hat dem Verbraucher den Vertragsschluss zu bestätigen, 312f II BGB: eine Bestätigung des Vertrags, in der der Vertragsinhalt wiedergegeben ist, innerhalb einer angemessenen Frist nach Vertragsschluss, spätestens jedoch bei der Lieferung der Ware oder bevor mit der Ausführung der Dienstleistung begonnen wird, auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung zu stellen. Die Bestätigung [ ] muss die in Artikel 246a EGBGB genannten Angaben enthalten, es sei denn, der Unternehmer hat dem Verbraucher diese Informationen bereits vor Vertragsschluss auf einem dauerhaften Datenträger überlassen. Dauerhafter Datenträger ( 126b BGB): Jedes Medium, das es dem Empfänger ermöglicht, eine auf dem Datenträger befindliche, an ihn gerichtete Erklärung so aufzubewahren oder zu speichern, dass sie ihm während eines für ihren Zweck angemessenen Zeitraums zugänglich ist und geeignet ist, die Erklärung unverändert wiederzugeben. z.b. Papier, , Festplatte, CD-ROM, nicht Anzeige auf Internetseite 14 78 3. Kostenauferlegung für bestimmte Zahlungsarten beschränkt Vereinbarung über Kosten für bestimmte Zahlungsmittel ist unwirksam, wenn kein gängiges, zumutbares Zahlungsmittel kostenfrei angeboten wird oder vereinbartes Entgelt über bei Unternehmer entstehende Kosten hinaus geht, 312a IV BGB Keine Zahlungspflicht begründende Vereinbarung bei voreingestellten Nebenleistungen Vereinbarung, die über vereinbartes Entgelt für Hauptleistung hinausgeht wird nur wirksam Vertragsbestandteil, wenn Ausdrücklich zwischen Unternehmer und Verbraucher getroffen und Im elektronischen Geschäftsverkehr die Vereinbarung nicht durch Voreinstellungen herbei geführt wird, 312a III BGB9 5. Erstattung von Fracht-, Liefer- und Versandkosten nur nach entsprechender Aufklärung Fracht-, Liefer- und Versandkosten sowie sonstige Kosten kann der Unternehmer von dem Verbraucher nur verlangen, wenn er diesen hinreichend darüber informiert hat, 312a II ivm Art. 246 I Nr. 3 EGBGB, 312e BGB ivm Art. 246a 1 I S. 1 Nr. 4 EGBGB Ergänzung bestimmter Vorschriften, die Leistungszeit und Gefahrübergang bei Versendungskauf anders als im allgemeinen Kaufrecht regeln Sonderregeln für den Verbrauchsgüterkauf Leistungszeit, 474 III BGB Ist keine Leistungszeit bestimmt, kann Gläubiger sie nicht sofort, sondern nur unverzüglich (ohne schuldhaftes Zögern) verlangen. Unternehmer muss die Sache spätestens 30 Tage nach Vertragsschluss übergeben. Gefahrübergang, Untergang bei Transport, 474 IV Gefahr des zufälligen Untergangs während Transport geht nur dann auf Käufer über, wenn Käufer den Spediteur beauftragt hat und Unternehmer den Spediteur nicht zuvor dem Käufer benannt hat. (Außerhalb Verbrauchsgüterkauf: Gefahr geht mit Übergabe an Spediteur auf Käufer über.) 18 910 7. Keine Mehrwertdienstenummern mehr zulässig für Vertragsangelegenheiten Vereinbarung zur Zahlung eines Entgelts für eine Rufnummer unwirksam, wenn Verbraucher diese anruft zu Fragen oder Erklärungen zu einem geschlossenen Vertrag, und Unternehmer die Nummer zu diesem Zweck bereit hält und das vereinbarte Entgelt das Entgelt für die Nutzung des Telekommunikationsdienstes übersteigt. Der Verbraucher muss auch gegenüber dem Anbieter des Telekommunikationsdienstes das Entgelt nicht leisten, 312a V BGB Zusätzliche Anforderung bei Preisangaben Im Bereich Fernabsatz ist bei der Preisangabe anzugeben, ob neben dem Preis, der Umsatzsteuer und sonstigen Preisbestandteilen zu den zusätzlichen Liefer- und Versandkosten noch weitere Kosten aus den Bereichen Fracht oder sonstige Kosten anfallen, 1 II PreisangabenVO. Gesamtpreis statt vormals Endpreis. Bei Fracht-, Liefer- und Versandkosten oder sonstige Kosten ist die jeweilige Höhe der Kosten anzugeben, sofern im Voraus berechenbar11 2. Das neue Widerrufsrecht 1. Umstellung des Widerrufsrechts an sich Neues Muster einer Widerrufserklärung und der Widerrufsbelehrung vorgegeben Gesetzliches Rückgaberecht wird gestrichen Änderung der Ausnahmetatbestände vom Widerrufsrecht Widerrufsrecht zeitlich nicht mehr unbegrenzt (spätestens 12 Monate und 14 Tage ab Erhalt etc.), 356 Abs. 3 BGB einheitliche Widerrufsfrist europaweit 14 Tage Zugang des Widerrufs ist bei Online-Widerruf unverzüglich auf dauerhaftem Datenträger Verbraucher zu bestätigen, 356 Abs. 1 BGB 2. Ausübung des Widerrufrechts verlangt eindeutige Erklärung Erklärung nicht mehr in Textform gefordert Bereitstellen eines optional nutzbaren Widerrufsformulars zur Widerrufserklärung gefordert Das neue Widerrufsrecht Muster Widerrufs-Formular Gesetzliche Vorlage (Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.) An [Name, Anschrift, ggf. Fax-Nummer und -Adresse durch Unternehmer vorzugeben] Hiermit widerrufe/n ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (unzutreffendes streichen) -Bestellt am/ Erhalten am -Name des/ der Verbraucher(s) -Anschrift des/ der Verbraucher(s) -Unterschrift des/der Verbraucher/s (nur bei Mitteilung auf Papier) -Datum12 2. Das neue Widerrufsrecht 3. Ablauf bei Widerrufserklärung Rückerstattung Versendungskosten an Verbraucher künftig beschränkt auf Kosten einer Standardlieferung (auch wenn Verbraucher aufwendigere Lieferung geordert hatte) auch nicht paketversandfähige Ware muss Verbraucher an den Unternehmer zurückschicken Beschleunigung der Widerrufsabwicklung, Rückgewähr erhaltener Leistungen soll in 14 Tagen passieren, 357 Abs. 1 BGB Zurückbehaltungsrecht des Unternehmers, bis Verbraucher Rückversand nachweist, 357 Abs. 4 BGB Rücksendekosten trägt künftig Verbraucher, wenn entsprechend informiert, 357 VI BGB, Art 246a 1 I 1 Nr. 1 EGBGB. Neuerungen beim Wertersatz; Wertersatz ist zu leisten Wenn Wertverlust auf Umgang zurückzuführen, der nicht zur Prüfung der Ware erforderlich war und Unternehmer Verbraucher unterrichtet, Art Abs BGBEG Handlungsbedarf Anpassungen aktuelle Internetshops, z.b. Erstellung Allgemeine Kundeninformation Vorbereiten Bestätigung zu Vertragsschluss Einbindung neue Widerrufsbelehrung Vorhalten Widerrufserklärung als Muster Vorbereitung Callcenter/ Shop-Personal, dass Widerruf auch telefonisch erklärt werden kann Ggf. Vorbereitung Bestätigung von Erhalt der Widerrufserklärungen Anpassen Prozesse Prüfung, welche weiteren Detailregelungen der Gesetzesänderung Umstellungen erforderlich machen. Strategische Überlegungen/ Entscheidungen Rücksendekosten Kunden auferlegen, eventuell Ausnahmen Etc13 3. Handlungsbedarf Mögliche Shop- und Ablaufgestaltung ab dem Künftige Informationsbereiche im Internetshop Impressum Datenschutzhinweis AGB Widerrufsbelehrung mit Widerrufsformular Gesetzliche Kundeninformationen Übermittlung Informationen auf dauerhaftem Datenträger nach Bestellung durch Verbraucher Angaben nach Art 246a EGBGB, 312f II S. 2 BGB Übermittlung mit Bestellbestätigung oder Bestätigung des Vertragsschlusses Zeitpunkt der Umstellung Artikel 15 des Gesetzes zur Umsetzung der Verbraucherrechterichtlinie und zur Änderung des Gesetzes zur Regelung der Wohnungsvermittlung: Dieses Gesetz tritt am in Kraft. Aber: Tag des Vertragsschlusses relevant. Auch bei Bestellung vor dem gelten bei späterem Vertragsschluss die neue Regelungen, Art 229 [] I EGBGB. Umstellung sollte möglichst exakt zum erfolgen. Zu frühe Umsetzung ist ebenso unrichtig wie eine spätere Umsetzung14 4. Zeitpunkt der Umstellung Zur Absicherung jedenfalls zügige schrittweise Anpassung an neue Vorgaben sinnvoll. Für einen sauberen Übergang sollten Templates bereit gehalten werden, die zum eingesetzt werden. Organisatorisch sollte klargestellt werden, dass möglichst wenige Vertragsschlüsse über das Umschaltdatum zustande kommen. Frist nicht eingehalten? Dann ab unklare Rechtslage zu Vertragsschlüssen etc. Eventuell längeres Widerrufsrecht wegen unrichtiger Belehrung. Gefahr Abmahnungen durch Wettbewerber etc. Verbraucherschutzvorschriften der VRRL sind Marktverhaltensregeln isv 4 Nr. 11 UWG Rechtsprechung rund um den Internetshop Impressumspflicht Löschung Domain Bestell-Button nicht hinreichende Gestaltungsvarianten, 312g Abs. 3 BGB (künftig 312j BGB) Informationen auf Bestellseite, 312g Abs. 2 BGB Geschäftskundenangebot (keine Beachtung Verbraucherrechte) müssen eindeutig gekennzeichnet sein Widerruf Newsletter15 5. Rechtsprechung rund um den Internetshop Impressumspflicht LG Stuttgart vom : Impressumspflicht RA bei RA- Verzeichnis auch Eintrag in RA-Verzeichnis unterliegt Impressumspflicht des 5 TMG OLG Düsseldorf vom : Pflicht eines Portalbetreibers, Vorkehrungen zu treffen, dass Nutzer Impressumspflicht nachkommen können. OLG Düsseldorf vom : Schaltung einer bloßen Werbeseite im Internet ist als Teledienst zu werten und muss ein Impressum vorweisen. OLG Düsseldorf vom : gewerbliches Facebookangebot gesetzeskonform, wenn unter Info Impressum angebracht. BGH : Informationspflicht Gutscheinanbieter über den Dienstleister, der in Gutschein ausgelobte Leistung erbringen soll: Die Dienstleisterangabe fällt nicht unter 5 TMG. Im behandelten Einzelfall auch keine Nennungspflicht nach 5a Abs. 3 Nr. 2 UWG, da Vertragspartner zunächst der identifizierbare Gutscheinanbieter ist und nicht der künftig ausführende Dienstleister (keine Angabepfl) Rechtsprechung rund um den Internetshop Löschung Domain BGH zu sr.de Aus Namensrecht, 12 BGB, kann in besonderen Fällen ein Löschungsanspruch des Berechtigten hergeleitet werden. Voraussetzung sind eine Namensanmaßung, vorliegend durch Gebrauch des Namens und einhergehende, schutzwürdige Interessen verletzende Zuordnungsverwirrung zu bejahen. Bestell-Button nicht hinreichende Gestaltungsvarianten, 312g Abs. 3 BGB OLG Hamm zu Bestellung abschicken LG Berlin zu Jetzt verbindlich anmelden (zahlungspflichtger Reisevertrag) LG München (n.rkr.) zu jetzt kostenlos testen (Amazon Prime Mitgliedschaft) LG Leipzig zu jetzt anmelden und kleingedruckter Hinweis auf Kostenpflicht, melango.de16 5. Rechtsprechung rund um den Internetshop Informationen auf Bestellseite, 312g Abs. 2 BGB LG Berlin : Bestellbutton muss unterhalb der geforderten Informationen angebracht werden. Geschäftskundenangebot (keine Beachtung Verbraucherrechte) müssen eindeutig gekennzeichnet sein AG Mönchengladbach vom : Internetangebote, die sich nur an Verbraucher richten, müssen Verbraucherpflichtinformationen vorhalten, wenn Beschränkung des Angebots auf Unternehmer nicht eindeutig zu erkennen. Insbesondere genügen nicht Angaben in AGB oder ein nicht als Pflichtfeld gestaltetes Feld Firma. LG Leipzig vom wie AG Mönchengladbach Rechtsprechung rund um den Internetshop Widerruf BGH vom : Widerrufsbelehrung unwirksam, wenn Überschriften Widerruf/ Widerrufsbelehrung fehlen, auch wenn Belehrung sonst gesetzlichem Muster entspricht. Überschriften in Musterbelehrung dienen relevanter Information des Verbrauchers. OLG Hamm vom : Fristbeginn für Widerruf ist der Tag nach Erhalt von Belehrung und Ware. Falschangabe, Fristbeginn sei der Tag selber, ist Bagatellverstoß, 3 UWG. BGH vom : Widerspruchsfrist beginnt bei Kauf auf Probe mit dem Zeitpunkt, in dem Vertrag durch Billigung bindend wurde. OLG Hamm vom : Telefonnummer in Widerrufserklärung wegen Irreführung wettbewerbswidrig, da (NUR BIS ) telefonisch nicht widerrufen werden kann17 5. Rechtsprechung rund um den Internetshop Newsletter BGH -Werbung II vom : Bereits einmalige Zusendung einer Werbe- ohne ausdrückliche Einwilligung kann rechtswidrigen Eingriff in Recht am eingerichteten und ausgeübten Gewerbebetrieb darstellen, LG München vom : Einwilligungserklärung verfällt nach etwa 1,5 Jahren, wenn in dieser Zeit keine Mailversendung erfolgte. LG Berlin vom : nicht genutzte Einwilligungserklärung verliert nach spätestens 2 Jahren ihre Wirksamkeit 33 Danke. RA Steffen Wilde WILDE.Rechtsanwälte Weinsbergstr Köln Tel. +49-(0) Fax +49-(0) Ähnliche Dokumente
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WAS IST NEU UND WICHTIG FÜR SCHWEIZER HÄNDLER? Dr. Martin Schirmbacher 15. April 2014 Im Rahmen der Webinarreihe von vsv und Bühlmann Rechtsanwälte Inhaltsübersicht INHALTSÜBERSICHT Hintergrund: EU-Richtlinie Mehr Allgemeine Kundeninformationen
Allgemeine Kundeninformationen Die nachfolgenden Informationen über Fernabsatzverträge können Sie sich auch ausdrucken oder abspeichern und hier (Link) als Pdf-Datei herunterladen. Identität des Verkäufers: Mehr 1. ANWENDUNGSBEREICH DER REGELUNGEN ÜBER DEN FERNABSATZ
MERKBLATT Recht und Steuern FERNABSATZVERTRÄGE Zum 13.06.2014 trat das Gesetz zur Umsetzung der Verbraucherrechterichtlinie in Kraft, welches zu wesentlichen Änderungen im Bereich der Fernabsatzverträge Mehr Widerrufs- und Rückgabebelehrungen
Widerrufs- und Rückgabebelehrungen Neue Muster Durch das Gesetz zur Anpassung der Vorschriften über den Wertersatz bei Widerruf von Fernabsatzverträgen und über verbundene Verträge sind die BGB-Informationspflichten Mehr In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten folgende Begriffsbestimmungen:
Allgemeine Geschäftsbedingungen Wellness Innovations B.V. (Testa Omega 3) Inhalt: Artikel 1 - Definitionen Artikel 2 - Identität des Unternehmers Artikel 3 - Anwendbarkeit Artikel 4 - Das Angebot Artikel Mehr Verbraucherrechte-Richtlinie 2014
Verbraucherrechte-Richtlinie 2014 Neue Stolpersteine am Weg zum grenzenlosen Webshop? Dr. Peter Kubanek RL 2011/83/EU und ihre Umsetzung in Ö Veröffentlichung: Abl 2011/304, 64 v 22.11.2011 Ersetzt Fernabsatz-RL Mehr RECHTSINFO RECHTLICHE ANPASSUNGEN WEBSHOPS - UMSETZUNG VERBRAUCHERRECHTE-RICHTLINIE
RECHTSINFO RECHTLICHE ANPASSUNGEN WEBSHOPS - UMSETZUNG VERBRAUCHERRECHTE-RICHTLINIE Im Juni 2014 wurde durch das Verbraucherrechte-Richtlinie-Umsetzungsgesetz u.a. das Konsumentenschutzgesetz geändert Mehr Bei Verträgen über Dienstleistungen beginnt die Widerrufsfrist mit jenem Tag des Vertragsabschlusses.
Widerrufsbelehrung Aufgrund der Verbraucherrechte-Richtlinie der EU besteht in allen Mitgliedsstaaten der EU ein Widerrufsrecht für Endverbraucher bei Internetgeschäften. Die EU-Richtlinie gilt nur für Mehr Das neue Gesetz zur Umsetzung der Verbraucherrechte-Richtlinie
Das neue Gesetz zur Umsetzung der Verbraucherrechte-Richtlinie Informationspflichten Dass dieses Gesetz, welches in erheblichem Maße die Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuches ( BGB )und das Einführungsgesetz Mehr 2 Zustandekommen eines Vertrages, Speicherung des Vertragstextes
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Allgemeine Geschäftsbedingungen für Abonnements und Einzelausgaben Geltungsbereich Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen über die Webseiten der Social Publish Verlag 2010 GmbH Mehr (1) Die Verkäuferin bietet den Kunden im Onlineshop www.fupa.net/spielerfrau/kalender neue Waren, insbesondere FuPa-Produkte, zum Kauf an.
Verkaufsbedingungen für den FuPa-Onlineshop 1 Allgemeines (1) Diese Verkaufsbedingungen gelten für alle Verträge und Lieferungen der FuPa GmbH, Postweg 4, 94538 Fürstenstein (nachstehend: Verkäuferin ), Mehr Allgemeine Geschäftsbedingungen / Widerrufsbelehrung
1 Geltungsbereich Allgemeine Geschäftsbedingungen / Widerrufsbelehrung Stand: 25.04.2015 Tripidi führt unter der URL http://www.tripidi.com und den dazugehörigen Unterseiten einen Online- Shop. Für sämtliche Mehr Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Widerrufsbelehrung der Firma Widerrufsbelehrung - Verträge für die Lieferung von Waren Ist der Kunde Unternehmer ( 14 BGB), so hat er kein Widerrufs- und Rückgaberecht gem. 312g BGB i. V. m. 355 BGB. Das Mehr RÜCKTRITTSRECHT BEI DIENSTLEISTUNGEN IM INTERNET B2C - IM DETAIL
RÜCKTRITTSRECHT BEI DIENSTLEISTUNGEN IM INTERNET B2C - IM DETAIL Hinweis: Alle Ausführungen beziehen sich auf österreichisches Recht. Aufgrund der Verbraucherrechte-Richtlinie der EU besteht in allen Mitgliedsstaaten Mehr Neues Verbraucherrecht ab 13. Juni 2014 Änderungen beim Widerrufsrecht und erweiterte Informationspflichten
Neues Verbraucherrecht ab 13. Juni 2014 Änderungen beim Widerrufsrecht und erweiterte Informationspflichten Ein Merkblatt der Industrie- und Handelskammer Hannover Das Gesetz zur Umsetzung der Verbraucherrechte-Richtlinie Mehr Widerrufsbelehrung. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Widerrufsbelehrung Widerrufsrecht Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein Mehr Widerrufsbelehrung. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Wenn der Kunde Verbraucher ist, steht ihm das nachfolgende Widerrufsrecht zu. Ein Kunde ist Verbraucher, wenn das in Rede stehende Rechtsgeschäft (z.b. Bestellung der Ware(n) aus dem Warenkorb) zu einem Mehr Verbraucherinformationen zum Abschluss von Fernabsatzverträgen und weitergehende Informationen zum elektronischen Geschäftsverkehr
Verbraucherinformationen zum Abschluss von Fernabsatzverträgen und weitergehende Informationen zum elektronischen Geschäftsverkehr Die nachfolgenden Informationen stellen keine Vertragsbedingungen dar. Mehr NEUE REGELN FÜR VERBRAUCHERVERTRÄGE
RECHT NEUE REGELN FÜR VERBRAUCHERVERTRÄGE Ein erster Überblick über die am 13. Juni 2014 in Kraft tretenden Neuregelungen Verbraucherverträge 2 INHALT A. VORBEMERKUNG... 3 B. GESETZLICHE ÄNDERUNGEN... Mehr Neues Verbraucherrecht und SHK-Handwerk
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AGB Übersicht 1. Geltungsbereich 2. Vertragsabschluss 3. Widerrufsbelehrung 4. Konstruktionsänderungen u. Farbabweichungen 5. Lieferung, Lieferfristen 6. Mängelhaftung und Schadenersatz 7. Eigentumsvorbehalt Mehr HI1039615 HI5504364. Verbraucher seine Willenserklärung fristgerecht widerrufen hat. 2 Der Widerruf erfolgt durch Erklärung gegenüber dem
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ANMELDUNG FERNLEHRGANG FACHBERATERKURS FÜR INTERNATIONALES STEUERRECHT 2014 Vorname Nachname Straße / Hausnummer PLZ Ort Telefon Mobil E-Mail Rechnungsadresse (falls abweichend) Firma Straße / Hausnummer Mehr Allgemeine Geschäftsbedingungen der Firma Messingschmiede
Allgemeine Geschäftsbedingungen der Firma Messingschmiede Stand vom 01. März 2012 1 Vertragsprache Als Vertragssprache steht ausschließlich Deutsch zur Verfügung. 2 Geltungsbereich Die nachfolgenden Allgemeinen Mehr Allgemeine Geschäftsbedingungen. Batterien und Akkumulatoren Inh. Dieter Tworowsky Cottbuser Str. 27 D-03238 Finsterwalde Deutschland / Germany
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RESMEDIA E-Commerce-Recht Die Pflichten im Fernabsatz und im elektronischen Geschäftsverkehr seit 13.06.2014 Ein Überblick für den Onlinehandel mit Checklisten September 2014 Inhalt Inhalt... 2 Einführung... Mehr Rechtliche Rahmenbedingungen im E-Commerce
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Leipzig, 27.03.2012 Erfolgreiche Websites 2: AGBs, Informationspflichten & Co. Rechtssicherheit für Ihre Website RA Alexander Wagner Mitteldeutsches Kompetenzzentrum für den elektronischen Geschäftsverkehr Mehr AGB und Widerrufsrecht. Aktuelle Fassung der AGB 21.08.2015
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