Source: https://www.monilu.cz/infomace-pro-vas/obchodni-podminky/
Timestamp: 2020-01-19 03:20:57+00:00
Document Index: 12252130

Matched Legal Cases: ['§ 1751', 'zákona č. 89', '§ 1732', 'čl. 4', '§ 1837', 'čl. 5', '§ 1829', 'čl. 5', 'čl. 5', '§ 1829', '§ 1765']

Ergonomická rostoucí šátková nosítka MoniLu. Obchodní podmínky
Domů / Infomace pro vás / Obchodní podmínky
pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese www.monilu.cz
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „Obchodní podmínky“) obchodní společnosti MoniLu s.r.o., se sídlem Do Známosti 920/100, Černice, 32600 Plzeň, identifikační číslo: 05866880, zapsané v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Plzni, oddíl C, vložka 34199, zabývající se především prodejem hotových a zakázkově šitých dětských nosítek, (dále jen „Prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „Občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě:
a) kupní smlouvy v případě prodeje hotových nosítek v sekci e-shop
b) kupní smlouvy v případě zhotovení nosítka z materiálu nabízeným prodávajícím
(dále jen „Smlouva“) uzavírané mezi Prodávajícím resp. zhotovitelem a kupujícím resp. objednatelem (dále jen „Zákazník“) prostřednictvím internetového obchodu Prodávajícího. Internetový obchod je Prodávajícím provozován na webové stránce umístěné na internetové adrese www.monilu.cz (dále jen „Webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „Webové rozhraní obchodu“).
1.3. Ustanovení odchylná od Obchodních podmínek je možné sjednat ve Smlouvě. Odchylná ujednání ve Smlouvě mají přednost před ustanoveními Obchodních podmínek. Ustanovení Obchodních podmínek jsou nedílnou součástí Smlouvy. Smlouva a Obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Smlouvu lze uzavřít v českém jazyce.
2.1. Na základě registrace Zákazníka provedené na Webové stránce může Zákazník přistupovat do svého uživatelského rozhraní. Ze svého uživatelského rozhraní může Zákazník provádět objednávání zboží (dále jen „Uživatelský účet“). V případě, že to Webové rozhraní obchodu umožňuje, může Zákazník provádět objednávání zboží též bez registrace přímo z Webového rozhraní obchodu.
2.5. Prodávající může zrušit Uživatelský účet, a to zejména v případě, kdy Zákazník svůj Uživatelský účet déle než 1 rok nevyužívá, či v případě, kdy Zákazník poruší své povinnosti ze Smlouvy (včetně Obchodních podmínek).
3.1. Veškerá prezentace zboží umístěná ve Webovém rozhraní obchodu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít Smlouvu ohledně tohoto zboží. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije.
3.2. Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o zboží, a to včetně uvedení cen jednotlivého zboží a nákladů za navrácení zboží, jestliže toto zboží ze své podstaty nemůže být navráceno obvyklou poštovní cestou. Ceny zboží jsou uvedeny včetně všech souvisejících poplatků. Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve Webovém rozhraní obchodu. Tímto ustanovením není omezena možnost Prodávajícího uzavřít Smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.
3.4.4. v případě objednání zakázkové výroby je zákazník povinen uvést co nejpodrobněji své požadavky do kolonek k tomu určených, pozdější změna je možná pouze po předchozí elektronické či telefonické dohodě s Prodejcem. Zákazník je povinen o dohodnuté změně informovat Prodejce na adresu elektronické pošty Prodejce. Prodejce je oprávněn tuto změnu nepřijmout.
3.5. Před zasláním Objednávky Prodávajícímu je Zákazníkovi umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do Objednávky Zákazník vložil, a to i s ohledem na možnost Zákazníka zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do Objednávky. Objednávku odešle Zákazník Prodávajícímu kliknutím na tlačítko „Objednat“. Údaje uvedené v Objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Prodávající neprodleně po obdržení Objednávky toto obdržení Zákazníkovi potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty Zákazníka uvedenou v Uživatelském účtu či v Objednávce (dále jen „elektronická adresa zákazníka“). Potvrzení o obdržení Objednávky je zasíláno automaticky.
3.6. Prodávající je vždy oprávněn v závislosti na charakteru Objednávky (množství zboží, výše kupní ceny, předpokládané náklady na dopravu, možné nejasnosti v zakázkové výrobě) požádat Zákazníka o dodatečné potvrzení Objednávky (například písemně či telefonicky). Nedojde-li k dodatečnému potvrzení Objednávky ze strany Zákazníka, je Prodávající oprávněn Objednávku odmítnout.
3.7. Smluvní vztah mezi Prodávajícím a Zákazníkem vzniká potvrzením přijetí objednávky (akceptací) ze strany Prodávajícího, jež je Prodávajícím zasláno Zákazníkovi elektronickou poštou a to na adresu elektronické pošty Zákazníka.
3.8. Zákazník souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání Smlouvy. Náklady vzniklé Zákazníkovi při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením Smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí Zákazník sám, přičemž tyto náklady se neliší od základní sazby.
4.1. Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle Smlouvy může Zákazník uhradit Prodávajícímu následujícími způsoby:
v hotovosti na adresách: Kettnerova 2059/6, Praha a Plzeňská 122/20, Beroun (předchozí telefonická domluva nutná)
bezhotovostně převodem na účet Prodávajícího č. 2101184928/2010, vedený u společnosti Fio banka, a.s. (dále jen „Účet prodávajícího“);
elektronicky (kartou, on-line bankovním převodem) přes platební bránu
4.3. Prodávající nepožaduje od Zákazníka zálohu či jinou obdobnou platbu. Tímto není dotčeno ustanovení čl. 4.4. obchodních podmínek ohledně povinnosti uhradit kupní cenu zboží předem.
4.4. V případě platby v hotovosti je kupní cena splatná při převzetí zboží. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do:
a) 5 dnů od uzavření Smlouvy v případě zvolení platby bankovním převodem
b) ihned v případě použití on-line platební brány
Více informací o platebních podmínkách naleznete v sekci „Doprava a platba“
4.5. V případě bezhotovostní platby převodem je Zákazník povinen uhrazovat kupní cenu zboží společně s uvedením variabilního symbolu platby. V případě bezhotovostní platby je závazek Zákazníka uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet Prodávajícího.
4.6. Případné slevy z ceny zboží poskytnuté Prodávajícím Zákazníkovi nelze vzájemně kombinovat.
4.7. Je-li to v obchodním styku obvyklé nebo je-li tak stanoveno obecně závaznými právními předpisy, vystaví Prodávající ohledně plateb prováděných na základě Smlouvy Zákazníkovi daňový doklad – fakturu. Prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty. Daňový doklad – fakturu vystaví Prodávající Zákazníkovi po uhrazení ceny zboží a odeslání zboží Zákazníkovi/vyzvednutí zboží zákazníkem a zašle jej v elektronické podobě na elektronickou adresu Zákazníka.
5.1. Zákazník bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku, nelze mimo jiné odstoupit od Smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání Zákazníka nebo pro jeho osobu, od Smlouvy o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze, jakož i zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím, od Smlouvy o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit a od Smlouvy o dodávce zvukové nebo obrazové nahrávky nebo počítačového programu, pokud porušil jejich původní obal.
5.2. Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 5.1 obchodních podmínek či o jiný případ, kdy nelze od Smlouvy odstoupit, má Zákazník v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od Smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem Smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od Smlouvy musí být Prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Odstoupení od Smlouvy může Zákazník zasílat mimo jiné na adresu MoniLu s.r.o., Plzeńská 122/20, Beroun, 26601 nebo na adresu elektronické pošty Prodávajícího info@monilu.cz.
5.3. V případě odstoupení od Smlouvy dle čl. 5.2 obchodních podmínek se Smlouva od počátku ruší. Zboží musí být Zákazníkem Prodávajícímu vráceno do čtrnácti (14) dnů od doručení odstoupení od Smlouvy Prodávajícímu. Odstoupí-li Zákazník od Smlouvy, nese Zákazník náklady spojené s navrácením zboží Prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.
5.4. V případě odstoupení od Smlouvy dle čl. 5.2 obchodních podmínek vrátí Prodávající peněžní prostředky, včetně nákladů na dodání, přijaté od Zákazníka do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od Smlouvy Zákazníkem, a to stejným způsobem, jakým je Prodávající od Zákazníka přijal. Prodávající je taktéž oprávněn vrátit plnění poskytnuté Zákazníkem již při vrácení zboží Zákazníkem či jiným způsobem, pokud s tím Zákazník bude souhlasit a nevzniknou tím Zákazníkovi další náklady. Odstoupí-li Zákazník od Smlouvy, Prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky Zákazníkovi dříve, než mu Zákazník zboží vrátí nebo prokáže, že zboží Prodávajícímu odeslal.
5.6. V případech, kdy má Zákazník v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od Smlouvy odstoupit, je Prodávající také oprávněn kdykoliv od Smlouvy odstoupit, a to až do doby převzetí zboží Zákazníkem. V takovém případě vrátí Prodávající Zákazníkovi kupní cenu bez zbytečného odkladu, a to bezhotovostně na účet určený Zákazníkem.
5.7. Je-li společně se zbožím poskytnut Zákazníkovi dárek, je darovací smlouva mezi Prodávajícím a Zákazníkem uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od Smlouvy Zákazníkem, pozbývá darovací smlouva ohledně takového dárku účinnosti a Zákazník je povinen spolu se zbožím Prodávajícímu vrátit i poskytnutý dárek.
6.2. Je-li Prodávající podle Smlouvy povinen dodat zboží na místo určené Zákazníkem v Objednávce, je Zákazník povinen převzít zboží při dodání.
6.4. Při převzetí zboží od přepravce je Zákazník povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí Zákazník zásilku od přepravce převzít.
6.6. Cena dopravy Česká republika
– Kurýrní služba GLS 100,- CZK
– Osobní odběr Praha 5, Luka 0,- CZK
- Osobní odběr Beroun 0,-CZK
6.7. Cena dopravy Slovenská republika
7.2.1. má zboží vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, má takové vlastnosti, které Prodávající popsal nebo které Zákazník očekával s ohledem na povahu zboží a na základě reklamy jimi prováděné,
7.5. Práva z vadného plnění uplatňuje Zákazník u Prodávajícího na adrese Plzeňská 122/20, Beroun, v níž je přijetí reklamace možné s ohledem na sortiment prodávaného zboží.
8.1. Zákazník nabývá vlastnictví ke zboží zaplacením celé kupní ceny zboží.
8.3. Vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy info@monilu.cz. Informaci o vyřízení stížnosti Zákazníka zašle Prodávající na elektronickou adresu Zákazníka.
8.4. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs.Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese https://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů mezi prodávajícím a kupujícím z kupní smlouvy.
8.7. Zákazník tímto přebírá na sebe nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.
9.1. Prodávající je oprávněn zpracovávat osobní údaje jen v rozsahu a za podmínek upravených Kupní smlouvou, ve znění obchodních podmínek (dále jen „Smlouva“) a v souladu s platnými zákony. Správcem osobních údajů v rozsahu tohoto článku podmínek je Prodávající, protože Prodávající určuje účel a prostředky zpracování osobních údajů. Prodávající se zavazuje informovat Zákazníka o jakýchkoliv změnách týkajících se zpracování osobních údajů prostřednictvím webových stránek www.monilu.cz
9.2. Prodávající postupuje při zpracování osobních údajů v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (obecné nařízení o ochraně osobních údajů), zákonem č. 101/2000 Sb., ve znění pozdějších předpisů, zákonem č. 480/2004 b., o některých službách informační společnosti, zákonem č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích a dalšími právními předpisy upravující ochranu osobních údajů.
9.3. Prodávající je oprávněn na základě právního titulu (oprávněný zájem plnění kupní smlouvy) od Zákazníka získávat a zpracovávat údaje Zákazníka, kterými jsou jméno, příjmení, adresa bydliště, telefonní číslo, e-mailová adresa, číslo bankovního účtu, údaje o odebíraném zboží a službách, platební historii a údaje o kontaktech se Zákazníkčm pro účely:
objednávek, uzavření a plnění Smlouvy, její změny nebo ukončení;
dodržení právní povinnosti správce,
fakturace, příjem a evidence plateb a evidence pohledávek,
vypracování seznamu Zákazníků,
správy údajů týkajících se Zákazníků nebo získaných od Zákazníků,
zpracování dotazů Zákazníka,
vyřizování reklamací a jiných podaní Zákazníka,
boje proti podvodům a neplatičům, prověřování bonity,
průzkumu trhu,
potřeb (přímého) marketingu,
prezentace dalších služeb nebo produktů Zákazníkovi,
ochrany práv a právem chráněných zájmů správce.
Zákazník také souhlasí se zpracováním data svého narození, jména dítěte a data narození, pokud tyto nepovinné údaje Prodávajícímu poskytl.
9.4. Zákazník přitom bere na vědomí, že poskytnutí osobních údajů je dobrovolné. Bez ohledu na uvedené Zákazník bere zároveň na vědomí, že neposkytnutím osobních údajů v rozsahu vyžadovaném při objednávce zboží a služeb není možné uzavřít kupní smlouvu. Zákazník bere na vědomí, že je povinen své osobní údaje (při registraci, ve svém uživatelském účtu, při objednávce provedené z webového rozhraní obchodu) uvádět správně a pravdivě a že je povinen bez zbytečného odkladu informovat Prodávajícího o změně ve svých osobních údajích.
9.5. Prodávající je na základě souhlasu Zákazníka oprávněn zpracovávat v nezbytném rozsahu jeho osobní údaje pro účely nabízení služeb a produktů Prodávajícího, šíření dalších obchodních sdělení a na marketingové účely. Za tímto účelem může Prodávající využívat i tzv. cookies (malé soubory, které se ukládají v počítači Zákazníka) při návštěvě webových stránek Prodávajícího, jestliže Zákazník způsobem uvedeným na webové stránce prohlásí, že proti tomu nemá námitek. Pro použití tzv. funkčních nebo technických cookies (např. pro zapamatování učiněných objednávek atd.) není souhlas nutný.
9.6. Informace o zpracování osobních údajů, zejména o právních titulech pro zpracování, účelech a způsobech zpracování, jakož i o právech Zákazníka (subjektu údajů) v souvislosti se zpracováním osobních údajů, naleznete na Souhlas se zpracováním osobních údajů
10.1. Zákazník souhlasí se zasíláním informací souvisejících se zbožím, službami nebo podnikem Prodávajícího na elektronickou adresu Zákazníka a dále souhlasí se zasíláním obchodních sdělení Prodávajícím na elektronickou adresu Zákazníka.
10.2. Zákazník souhlasí s ukládáním tzv. cookies na jeho počítač. V případě, že je nákup na webové stránce možné provést a závazky Prodávajícího ze Smlouvy plnit, aniž by docházelo k ukládání tzv. cookies na počítač Zákazníka, může Zákazník souhlas podle předchozí věty kdykoliv odvolat.
12.4. Kontaktní údaje Prodávajícího: adresa pro doručování: MoniLu s.r.o., Plzeňská 122/20, Beroun, 26601, adresa elektronické pošty info@monilu.cz, telefon +420 732 769 291.
Tyto obchodní podmínky jsou platné v uvedeném znění s účinností od 25.5.2018. Poslední úprava proběhla 1.11.2019.