Source: https://www.pandomo.com/fr/politique-de-confidentialite/
Timestamp: 2020-02-21 21:44:12+00:00
Document Index: 270449583

Matched Legal Cases: ['art. 32', 'art. 44', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 9', 'art. 26', 'art. 46', "l'article 6", 'art. 15', 'art. 16', 'art. 17', 'art. 17', 'art. 18']

Pandomo: Politique de confidentialité
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Les exigences du règlement de base de l'UE relatif à la protection des données (ci-après dénommée "DSGVO") s'appliquent dans toute l'Europe. Nous aimerions vous informer au sujet de la notre société conformément à cette réglementation (voir articles 13 et 14 de la DSGVO). Si vous avez des questions ou des remarques concernant la présente déclaration de protection des données, vous pouvez les adresser à tout moment à l'adresse e-mail mentionnée aux points 2 ou 3.
Dans cette partie de la déclaration de protection des données, vous trouverez des informations sur le champ d'application, le responsable du traitement des données, son délégué à la protection des données et la sécurité des données.
Le traitement des données par ARDEX peut être essentiellement divisé en deux catégories :
-Toutes les données nécessaires à l'exécution d'un contrat avec ARDEX sont traitées aux fins de l'exécution du contrat. Si des prestataires de services externes sont également impliqués dans l'exécution du contrat, par exemple des entreprises de logistique ou des prestataires de services de paiement, vos données leur seront transmises dans la mesure nécessaire dans chaque cas.
-Lorsque vous appelez le site Web ou l'application ARDEX, diverses informations sont échangées entre votre terminal et notre serveur. Cela peut également concerner des données à caractère personnel. Les informations ainsi collectées sont utilisées, entre autres, pour optimiser notre site Internet ou pour afficher de la publicité dans le navigateur de votre terminal.
Cette politique de confidentialité s'applique aux offres suivantes :
- notre offre de newsletter disponible à l'adresse www.ardex.de/newsletter
- nos pages Internet comme par exemple www.ardex.de, www.pandomo.de, http://www.perfektimsystem.de/, www.echte-teufelskerle.de,
- notre boutique en ligne disponible à l'adresse ardex.smake.com
- nos applications comme ARDEX et ARDEX Naturstein
- chaque fois qu'il est fait référence à la présente déclaration de protection des données par l'une de nos offres (par ex. sites web, sous-domaines, applications mobiles, services web ou liens vers des sites tiers), indépendamment de la manière dont vous y accédez ou les utilisez.
L'ensemble de ces offres est également appelé "services".
2. Personne en charge
Le responsable du traitement des données - c'est-à-dire la personne qui décide des finalités et des moyens du traitement des données personnelles - en relation avec les Services est
Vous pouvez contacter notre responsable de la protection des données comme suit:
DS EXTERN GmbHDipl.-Kfm. Marc AlthausBredkamp 53aD-22589 Hamburg, Allemagne
Afin de développer les mesures requises par l'art. 32 RGPD et d'atteindre ainsi un niveau de protection adapté au risque, nous avons établi la norme de sécurité des informations dans notre entreprise sur la base de la norme VdS 3473.
II. Le traitement des données en détail
Dans cette section de la Politique de confidentialité, nous vous informerons en détail sur le traitement des données personnelles dans le cadre de nos services. Par souci de clarté, nous structurons ces informations en fonction de certaines fonctionnalités de nos services. Lors de l'utilisation normale des services, différentes fonctionnalités et donc différentes opérations de traitement peuvent avoir lieu l'une après l'autre ou simultanément.
Sauf indication contraire, tous les traitements indiqués ci-dessous sont soumis au présent règlement:
a. Aucune obligation de mise à disposition
Il n'existe aucune obligation contractuelle ou légale de fournir des données personnelles. Vous n'êtes pas obligé de fournir des données.
b. Conséquences de l'indisponibilité
Dans le cas de données nécessaires (données marquées comme obligatoires lors de la saisie), l'indisponibilité de ces données signifie que le service en question ne peut être fourni. Dans le cas contraire, l'indisponibilité de nos services pourrait avoir pour conséquence qu'ils ne soient pas fournis sous la même forme et avec la même qualité.
Dans divers cas, vous avez la possibilité de nous donner votre consentement à un traitement ultérieur dans le cadre des traitements décrits ci-dessous (éventuellement pour certaines des données). Dans ce cas, nous vous informerons séparément de toutes les modalités et de l'étendue du consentement ainsi que des finalités que nous poursuivons avec ces opérations de traitement en relation avec la soumission de la déclaration de consentement respective.
d. Transfert de données à caractère personnel vers des pays tiers
Si nous transmettons des données à des pays tiers, c'est-à-dire des pays en dehors de l'Union européenne, la transmission s'effectue exclusivement dans le respect des conditions d'autorisation légales.
Les conditions de recevabilité sont régies par l'art. 44-49 ODSGVO.
Le traitement de nos données est effectué dans une large mesure par des prestataires de services d'hébergement, qui nous fournissent de l'espace de stockage et des capacités de traitement dans leurs centres informatiques et traitent également des données personnelles en notre nom, conformément à nos instructions. Ces fournisseurs de services traitent les données soit exclusivement dans l'UE, soit nous avons garanti un niveau approprié de protection des données à l'aide des clauses types de protection des données de l'UE.
f. Transfert aux autorités gouvernementales
Nous transmettons des données personnelles aux autorités gouvernementales (y compris les services répressifs) si cela est nécessaire pour remplir une obligation légale à laquelle nous sommes soumis (base juridique : art. 6, al. 1, let. c, ODSGVO) ou si cela est nécessaire pour faire valoir, exercer ou défendre des droits (base juridique : art. 6, al. 1, let. f, DSGVO).
Nous ne conservons pas vos données plus longtemps que nous n'en avons besoin pour les besoins du traitement respectif. Si les données ne sont plus nécessaires à l'exécution d'obligations contractuelles ou légales, elles seront effacées régulièrement, sauf si leur conservation temporaire est encore nécessaire. Les raisons peuvent en être, par exemple, les suivantes :
- Le respect des obligations commerciales et de retenue d'impôt
- Obtention d'éléments de preuve pour des litiges juridiques dans le cadre des dispositions relatives à la prescription légale Il nous est également possible de continuer à stocker vos données chez nous si vous nous avez expressément donné votre consentement.
- Données de compte : login/nom d'utilisateur et mot de passe
- Données de base personne : Titre, titre/sexe, prénom, nom, prénom, date de naissance
- Adresse : rue, numéro de rue, suppléments d'adresse s'il y a lieu, code postal, ville, pays.
- Coordonnées de contact: Numéro(s) de téléphone, numéro(s) de télécopieur, adresse(s) électronique(s)
- Données d'enregistrement: Informations sur le service auquel vous vous êtes inscrit ; horaires et informations techniques concernant l'inscription, la confirmation et l'annulation ; données fournies par vous lors de votre inscription.
- Références de commande: Produits commandés, prix, paiement et informations de livraison
- Détails de paiement: Données de compte, données de carte de crédit, données sur d'autres services de paiement tels que Paypal
- Données d'accès: Date et heure de la visite à notre service ; la page à partir de laquelle le système d'accès a accédé à notre site ; les pages consultées pendant l'utilisation ; les données d'identification de session ; ainsi que les informations suivantes sur le système informatique accédant : adresse IP utilisée, type et version du navigateur, type de dispositif, système d'exploitation et informations techniques similaires.
- Données d'application: Curriculum vitae, certificats, épreuves, échantillons de travail, certificats, images.
- Données selon l'art. 9 DSGVO: Données révélant l'origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques ou l'appartenance syndicale, ainsi que les données génétiques, les données biométriques permettant l'identification sans équivoque d'une personne physique, les données relatives à la santé ou à la vie sexuelle ou à l'orientation sexuelle d'une personne physique.
2. Appel de la page Web/application Web
Cette section décrit comment nous traitons vos données personnelles lorsque nous faisons appel à nos services. En particulier, nous attirons l'attention sur le fait que la transmission de données d'accès à des fournisseurs de contenu externes (voir b.) est inévitable en raison de la fonctionnalité technique de la transmission d'informations sur Internet.
Etablir une connexion, afficher le contenu du service, détecter les attaques sur notre site à partir d'activités inhabituelles, diagnostic de pannes
les fournisseurs de contenu externes qui fournissent le contenu (p. ex. images, vidéos, affichages de réseaux sociaux intégrés, bannières publicitaires, polices de caractères, informations de mise à jour) nécessaire pour afficher le Service
Base juridique de la transmissiontraitement
des commandes (Art. 28 DSGVO)
Le cas échéant le bon fonctionnement des services, la présentation (accélérée) des contenus
Sécurité informatique interne
Le cas échéantPrévention des attaques par l'exploitation des vulnérabilités / points faibles de la sécurité
Intérêt légitime le cas échéant
c. Page des fans
Nous exploitons une page Facebook sous l'URL de-de.facebook.com/ardexDE/, que vous pouvez utiliser pour communiquer avec nous. Le traitement est effectué sur la base légale de l'art. 26 de la DSGVO (Joint Data Controller).
Pour tout traitement sous l'URL de-de.facebook.com/ardexDE/, la déclaration de confidentialité de Facebook Inc. est pertinente, que vous pouvez trouver ici : de-de.facebook.com/about/privacy/
Exception : Si vous nous fournissez des renseignements personnels tels que votre nom, votre adresse électronique ou des renseignements similaires par le biais des canaux de communication fournis par Facebook, par exemple pour répondre à une demande de votre part, nous traiterons également cette demande dans nos systèmes. Ces informations sont conservées pendant 30 jours.
En plus de Facebook, les destinataires de vos données peuvent également être des fournisseurs de services auxquels nous faisons appel pour assurer une réponse rapide et efficace à vos demandes de renseignements.
Vous trouverez ici une description de l'utilisation de vos données personnelles dans le cadre d'un abonnement à notre newsletter:
Vérification de l'inscription (procédure de double opt-in), envoi de newsletter
données de base personne
Données du profil d'utilisation
Traçabilité de l'inscription/de la confirmation/de la désinscription à la newsletter complétée
Preuve d'inscription/confirmation/annulation de l'inscription au bulletin d'information complétée
Données du profil d'utilisation Newsletter
conception de la lettre d'information en fonction des centres d'intérêt
Prestataire de services pour l'envoi de bulletin information (CleverReach® GmbH & Co. KG)
ARDEX GmbHDonnées concernéestoutes les données mentionnées sous a.Base juridique de la transmissiontraitement des commandes (Art. 28 DSGVO)
4. Processus d'application
Dans le cadre d'un processus de candidature continu concernant les candidatures reçues de candidats (h/f) ou en fournissant des documents de candidature par des consultants en personnel, etc., nous traitons vos données personnelles de la manière suivante :
Données d'adresse, coordonnées
Identification, contact, communication pour le lancement du contrat
Si la candidature n'aboutit pas à un recrutement : 6 mois,s'il n'y a pas de consentement pour un stockage ultérieur.
données de base personnefinalité poursuivieIdentification, contact, vérification du contenu
6 mois, règlement comme avantcatégorie de donnéesdétails de l'application
5. Achetant
Si vous êtes l'interlocuteur d'un de nos fournisseurs, nous traitons vos données personnelles de la manière suivante :
Données de base personnelles, données d'adresse, données de contact
Prise de contact, communication pour le lancement et l'exécution du contrat (en particulier la livraison des marchandises)
3 ans après la fin de la relation d'affaires
Les données de contact ne seront transmises qu'en interne.
Si vous êtes l'interlocuteur d'un de nos clients, nous traitons vos données personnelles de la manière suivante:
Gestion de la relation clientpériode de stockage3 ans après la fin de la relation d'affaires
Comment nous traitons vos données personnelles lorsque vous contactez notre service clientèle, vous trouverez ici:
Données de base personnelles, données de contact, contenu des demandes de renseignements/plaintes
Les données personnelles ne seront transmises qu'en interne.
8. Sessions de formation
Les informations suivantes décrivent comment vos données personnelles sont traitées lors de votre inscription et de votre participation à nos formations :
- Inscription au séminaire via le formulaire d'inscription du gestionnaire de secteur ARDEX ou via le site Web http://www.ardex.de/ardex/ardexacademy/seminare
- Des questionnaires de rétroaction et des formulaires de participation à la suite d'un cours de formation sont disponibles dans les centres de formation.
- les certificats ARDEX, qui sont ensuite envoyés aux clients
Contenu des questionnaires/évaluations des séminairesfinalité poursuivieTraitement des commentaires des clients
9. Magasiner dans la boutique en ligne
Les informations suivantes décrivent comment vos données personnelles sont traitées lorsque vous faites des achats dans notre boutique en ligne.
Prestataire de services pour la boutique en ligne
traitement des commandes (Art. 28 DSGVO)
Nous décrivons ci-dessous comment vos données personnelles sont traitées à l'aide de technologies de tracking pour analyser et optimiser nos services et à des fins publicitaires.
La description des procédures de suivi comprend également des informations sur la manière dont vous pouvez empêcher ou vous opposer au traitement des données. Veuillez noter que ce que l'on appelle l'"opt-out", c'est-à-dire le refus de traitement, est généralement enregistré par le biais de cookies. Si vous utilisez nos services via un nouveau terminal ou dans un autre navigateur ou si vous avez supprimé les cookies installés par votre navigateur, vous devez à nouveau déclarer votre refus.
Les procédures de suivi indiquées ne traitent les données personnelles que sous une forme pseudonyme. Il n'y a pas de lien avec une personne physique concrète et identifiée, c'est-à-dire une combinaison des données avec des informations sur le porteur du pseudonyme.
a. Suivi pour analyser et optimiser nos services et leur utilisation ainsi que pour mesurer le succès des campagnes publicitaires et optimiser l'affichage des annonces.
(1) Fins du traitement
L'analyse du comportement des utilisateurs par le biais du tracking nous aide à vérifier l'efficacité de nos services, à les optimiser et à les adapter aux besoins des utilisateurs ainsi qu'à corriger les erreurs. En outre, il sert à déterminer statistiquement les valeurs caractéristiques de l'utilisation de nos services (portée, intensité d'utilisation, comportement de navigation des utilisateurs) - sur la base de procédures standard uniformes - et à obtenir ainsi des valeurs comparables au niveau du marché.
L'objectif du suivi pour mesurer le succès des campagnes publicitaires est d'optimiser nos publicités pour l'avenir et aussi de permettre aux spécialistes du marketing et aux annonceurs d'optimiser leurs publicités en conséquence. Le but du tracking pour optimiser l'affichage de la publicité est de montrer aux utilisateurs une publicité adaptée à leurs intérêts, d'augmenter le succès de la publicité et donc aussi d'augmenter les revenus publicitaires.
Dans le cas des services qui permettent de retracer le comportement des personnes concernées sur Internet et lors de la création de profils d'utilisateurs, le consentement éclairé au sens de l'ODSGVO est requis.
(3) La procédure de suivi utilisée en détail:
Nom du servicedouble clic
Comment cela fonctionne notoriété
Transfert de données vers un pays tiers? certesGaranties appropriées, le cas échéant (art. 46 ODSGVO)Bouclier de protection de la vie privée entre l'UE et les États-UnisNom du serviceAuditoires de l'AGComment cela fonctionne notoriétéPossibilité d'empêcher le traitement (opt-out)
Si vous souhaitez vous désinscrire de la publicité basée sur l'intérêt, vous pouvez également visiter le site Internet www.youronlinechoices.com/de/, cliquer sur "Gestion des préférences" et suivre les instructions pour empêcher complètement ou individuellement l'utilisation des données publicitaires basées sur l'intérêt par les prestataires de services qui y figurent. Vous continuerez de recevoir de la publicité qui n'est pas fondée sur les intérêts.
III. Droits concernés
Si nous traitons vos données personnelles à des fins de publicité directe, vous avez à tout moment le droit de vous opposer, avec effet pour l'avenir, au traitement de vos données personnelles à des fins publicitaires ; ceci vaut également pour le profilage dans la mesure où il est lié à cette publicité directe.
Vous avez également le droit, pour des raisons tenant à votre situation particulière, de vous opposer à tout moment et avec effet futur au traitement des données personnelles vous concernant effectué conformément à l'article 6.1.e) ou f) de la DSGVO ; ceci vaut également pour le profilage fondé sur ces dispositions.
Vous pouvez exercer gratuitement votre droit d'opposition.
Vous pouvez nous contacter via les coordonnées indiquées sous I.2.
Vous avez le droit de savoir si nous traitons les données personnelles vous concernant, quelles sont ces données personnelles et d'autres informations conformément à l'art. 15 DSGVO.
Vous avez le droit de nous demander immédiatement la rectification des données personnelles erronées vous concernant (art. 16 DSGVO). Compte tenu des finalités du traitement, vous avez le droit de demander que des données personnelles incomplètes soient complétées - également au moyen d'une déclaration complémentaire.
4. Droit de rétractation ("droit d'être oublié")
Vous avez le droit d'exiger que nous supprimions immédiatement vos données personnelles si l'une des raisons mentionnées à l'art. 17 al. 1 LPDVO s'applique et que le traitement n'est pas nécessaire pour l'une des finalités prévues à l'art. 17 al. 3 LPDVO.
Vous avez le droit d'exiger une limitation du traitement de vos données personnelles si l'une des conditions prévues à l'art. 18, al. 1, lettres a) à d) de la DSGVO est remplie.
Vous avez le droit de recevoir les données personnelles vous concernant que vous nous avez fournies dans un format structuré, commun et lisible par machine. En outre, vous avez le droit de transmettre ces données à une autre personne responsable sans aucune entrave de notre part ou de les faire transférer directement par nos soins, si cela est techniquement possible. Ceci est toujours valable si le traitement des données est fondé sur le consentement ou sur un contrat et si les données sont traitées automatiquement. Ceci ne s'applique donc pas aux données détenues uniquement sous forme papier.
7. Droit de rétractation avec consentement
Si le traitement est fondé sur votre consentement, vous avez le droit de révoquer ce consentement à tout moment. Ceci n'affecte pas la légalité du traitement effectué sur la base de votre consentement jusqu'à ce qu'il soit révoqué.
Vous avez le droit de faire appel auprès d'une autorité de surveillance.
Traitant: personne physique ou morale, autorité publique, agence ou autre organisme qui traite des données à caractère personnel pour le compte du responsable du traitement.
Navigateur : Programme informatique pour l'affichage de pages Web (par ex. Chrome, Firefox, Safari).
Cookies: Le terme "cookie" vient en fait du vocabulaire anglais et peut être traduit dans sa signification originale par "cookie" en langue allemande. En relation avec le World Wide Web, cependant, un cookie décrit un petit fichier texte qui est stocké localement sur l'ordinateur de l'utilisateur lorsqu'un site Web est visité. Ce fichier stocke des données sur le comportement de l'utilisateur. Si le navigateur est appelé et que le site Web correspondant est visité à plusieurs reprises, le cookie est utilisé et fournit au serveur Web des informations sur le comportement de navigation de l'utilisateur en utilisant les données enregistrées.
Pays tiers: Pays qui n'est pas lié par les exigences légales de la directive européenne sur la protection des données (pays hors EEE).
Données personnelles: Toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable. Une personne physique identifiable est une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant tel qu'un nom, un numéro d'identification, une donnée de localisation, un identifiant en ligne ou une ou plusieurs caractéristiques spécifiques exprimant l'identité physique, physiologique, génétique, mentale, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique.
Pixel: Les pixels sont aussi appelés pixels de suivi, balises web ou web bugs. Il s'agit de petits graphiques invisibles dans les courriels HTML ou sur les pages Web. Lorsqu'un document est ouvert, cette petite image est téléchargée à partir d'un serveur sur Internet, où le téléchargement est enregistré. De cette façon, l'opérateur du serveur peut voir si et quand un e-mail a été ouvert ou un site Web visité. Habituellement, cette fonction est réalisée en appelant un petit programme (Javascript). De cette façon, certains types d'informations peuvent être reconnus et transmis sur votre système informatique, comme le contenu des cookies, l'heure et la date de l'appel de la page et une description de la page sur laquelle le code pixel est situé.
Profilage: tout traitement automatisé de données à caractère personnel consistant à utiliser ces données à caractère personnel pour évaluer certains aspects de la personnalité d'une personne physique, notamment pour analyser ou prévoir des aspects relatifs à la performance au travail, à la situation économique, à la santé, aux préférences personnelles, aux intérêts, à la fiabilité, au comportement, à la localisation ou aux déplacements de cette personne physique.Services : Nos offres auxquelles s'applique cette déclaration de protection des données (voir champ d'application).
Suivi: La collecte de données et leur évaluation en ce qui concerne le comportement des visiteurs de nos services.
Technologies de suivi: Le suivi peut s'effectuer à la fois via les journaux d'activité (fichiers journaux) stockés sur nos serveurs Web et via la collecte de données à partir de votre terminal via des pixels, des cookies et des technologies de suivi similaires.
Traitement: Toute opération ou série d'opérations effectuées avec ou sans l'aide de procédures automatisées impliquant des données à caractère personnel, telles que la collecte, l'enregistrement, l'organisation, l'arrangement, le stockage, l'adaptation ou la modification, la récupération, la récupération, l'utilisation, la divulgation par transmission, diffusion ou autre, le rapprochement ou la liaison, la limitation, la suppression ou la destruction.