Source: https://www.timsmartkid.it/privacy
Timestamp: 2019-04-23 20:51:39+00:00
Document Index: 130856551

Matched Legal Cases: ['art. 2', 'art. 3', 'art. 52', 'art. 59', 'art. 13', 'art. 49']

TIM Smart Kid - Privacy policy
Termini e condizioni di utilizzo di
Le presenti Condizioni Generali di Contratto, unitamente all’Informativa ai sensi dell’articolo 13 del Regolamento UE 2016/679e alle Condizioni di licenza d’uso dell’applicazione “TIM SMART KID” di Telecom Italia S.p.A., disciplinano i termini e le condizioni di utilizzo, da parte del Cliente, dell’applicazione “TIM SMART KID” e del servizio in essa reso disponibile: fruizione di contenuti video/giochi/audio (favole)/educativi dedicati a bambini dai 2 agli 8 anni.
Carta SIM: acronimo di Subscriber Identity Module, la carta a microprocessore rilasciata da Telecom Italia S.p.A. al titolare del contratto per il servizio radiomobile ed identificativa dello stesso;
Cliente/i: la persona fisica che in qualità di cliente TIM Consumer è titolare di una Carta SIM e - nel caso di Carta SIM intestata ad un Cliente TIM Affari - l’utilizzatore finale di detta Carta che aderisce ai Servizi resi disponibili attraverso l’applicazione TIM SMART KID”, per scopi personali;
Cliente/i TIM Affari: la persona fisica, ditta individuale o persona giuridica, titolare di un Contratto Multibusiness, cui è intestata la Carta SIM concessa in uso agli utilizzatori finali;
Contratto: le presenti Condizioni Generali di Contratto, in ogni sua parte, ivi incluse l’Informativa ai sensi dell’articolo 13 del Regolamento UE 2016/679e le Condizioni di licenza d’uso dell’applicazione TIM SMART KID di Telecom Italia S.p.A.;
Servizio: il Servizio reso disponibile ai Clienti tramite l’applicazione TIM SMART KID: contenuti che permettono di creare una giusta combinazione tra intrattenimento e formazione per bambini dai 2 agli 8 anni;
Parti: indistintamente il Cliente, Telecom Italia S.p.A.;
Telecom Italia: Telecom Italia S.p.A., con sede in Via Gaetano Negri 1, 20123 Milano, Partita Iva e Codice Fiscale 00488410010, Iscrizione al Registro A.E.E. IT08020000000799, fornitrice del servizio TIM SMART KID;
TIM SMART KID: applicazione di Telecom Italia, scaricabile da tutti i possessori di una Carta SIM (anche di altri Operatori), che consente la fruizione del Servizio tramite il quale sarà possibile per i Clienti accedere a contenuti di intrattenimento/educativi adatti a bambini dai 2 agli 8 anni in alta qualità.
I Servizi resi accessibili attraverso l’APP "TIM SMART KID" sono riservati ai Clienti TIM Consumer e Affari (Utilizzatori Finali) come sopra definiti e che abbiano preso visione e accettato il Contratto.
Adesione, utilizzo e revoca di TIM SMART KID
Al Cliente, previa lettura e accettazione di tutte le clausole del presente Contratto, sarà consentito di scaricare (download) dagli store dedicati, l’applicazione TIM SMART KID per la fruizione dei Servizi in essa disponibili. Il download potrà essere soggetto alla corresponsione dei costi di connessione per il traffico di navigazione che verrà tariffato secondo l’offerta dati attiva sulla linea del Cliente stesso o, in assenza, secondo la tariffa base di navigazione (le informazioni sull’offerta dati attiva o sulla tariffa base di navigazione sono consultabili per i Clienti TIM Consumer sul sito www.tim.it o contattando il Servizio Clienti 119. Il Cliente si impegna ad utilizzare l’applicazione TIM SMART KID esclusivamente per scopi leciti e ammessi dalle disposizioni di legge di volta in volta applicabili, dagli usi e consuetudini, dalle regole di diligenza ed in ogni caso senza ledere qualsivoglia diritto di terzi. L’utilizzo dei Servizi attraverso TIM SMART KID è riservato esclusivamente ai Clienti intestatari delle Carte SIM TIM . È consentito l’accesso ai Servizi ad un solo Cliente per ogni Carta SIM. L’adesione al Contratto non è trasferibile a terzi.
Le condizioni di utilizzo dei Servizi, oggetto del presente Contratto, integrano e, per quanto in esse previsto, derogano alle disposizioni riportate, in caso di Clienti TIM Consumer, nelle Norme d’Uso della TIM Card o nelle Condizioni generali di abbonamento ai servizi mobili di Telecom. Pertanto, per tutto quanto non espressamente disciplinato nel presente Contratto, restano vigenti e si applicano le suddette disposizioni e condizioni (consultabili sul sito www.tim.it e disponibili nei negozi TIM) che ne costituiscono parte integrante e sostanziale.
L’accesso all’applicazione TIM SMART KID potrà essere revocato, con conseguente risoluzione del presente Contratto e cessazione dei Servizi attivi: i) in caso di cessazione, per scelta o responsabilità del Cliente, del servizio radiomobile abbinato alla Carta SIM; ii) in caso di richiesta di portabilità del numero telefonico ad altro operatore mobile; iii) se, a seguito di subentro, il Cliente non sia più titolare della Carta SIM su cui i Servizi sono stati utilizzati; iv) ove venga meno anche uno solo dei requisiti elencati all’art. 2.
Il presente Contratto si intende sottoscritto a tempo indeterminato a decorrere dalla data di attivazione del Servizio in abbonamento, avvenuta con sms di conferma attivazione inviato da TIM al Cliente.
il Cliente può recedere dal Contratto mediante richiesta di cessazione del Servizio TIM SMART KID effettuata:
• direttamente dal link vai.tim.it/tskdeact;
• all’interno della App nella sezione dedicata “Area dei Grandi” (selezionando il tasto ‘DISATTIVA ABBONAMENTO’);
• contattando il 119 (per Clienti Consumer) o il 191 (per Clienti Affari).
TIM potrà recedere dal Contratto in qualunque momento, comunicandolo preventivamente al Cliente con un preavviso di almeno 30 giorni, attraverso i mezzi di comunicazione che riterrà più opportuni.
Il Cliente, qualora sia un consumatore ai sensi dell'art. 3 lett. a) del D. Lgs. 206/05 (Codice del Consumo), così modificato con efficacia a partire dal 13 giungo 2014 dal D.Lgs. 21 febbraio 2014, n. 21 , ed abbia richiesto di aderire al Servizio, accetta espressamente, che non potrà esercitare il diritto di recesso di cui all’art. 52 del citato Codice del Consumo, in quanto trova applicazione l’esclusione prevista alla lett. o) dell’art. 59 tema di “Eccezioni al diritto di recesso” previsto in caso di fornitura di contenuto digitale mediante un supporto non materiale, fatto salvo quanto previsto nel successivo articolo 6.5.
il Cliente che ha sottoscritto il Servizio, in conformità alle disposizioni normative in materia di contratti a distanza e di contratti negoziati fuori dei locali commerciali, potrà esercitare anche il diritto di recesso nelle forme e modalità previste dagli articoli 52 e seguenti del D.lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) entro il termine di 14 (quattordici) giorni dalla data di attivazione del Servizio in abbonamento. Nello specifico, il Cliente dovrà i) accedere al link vai.tim/tskdact, ii) selezionare il tasto ‘DISATTIVA ABBONAMENTO’ nella sezione “Area dei Grandi” presente nell’applicazione, iii) contattare il Servizio Clienti di TIM 119 (per Clienti Consumer) o 191 (per Clienti Affari), manifestando espressamente la volontà di recedere dal Servizio. TIM rimborsa, entro 14 giorni dalla data di ricezione della richiesta di recesso, gli eventuali pagamenti effettuati dal Cliente tramite le medesime modalità dallo stesso utilizzate, salvo diverse indicazioni. Qualora il Cliente abbia richiesto espressamente di attivare il Servizio in abbonamento durante il periodo di recesso di 14 giorni sopra indicato ed il Servizio sia stato effettivamente attivato da TIM entro detto termine, con ricezione da parte del Cliente del sms di conferma attivazione di cui al 6.1, il Cliente sarà tenuto al pagamento degli eventuali costi correlati al Servizio fruito, ovvero sarà tenuto a corrispondere i costi relativi al periodo intercorrente tra la data di attivazione del Servizio e la data di recesso.
Telecom Italia non assume nei confronti del Cliente alcuna responsabilità contro i danni, di qualsiasi tipo e natura, che lo stesso dovesse subire a causa della perdita o della violazione di dati personali, per cause imputabili a terzi o al Cliente, a titolo esemplificativo per mancata osservanza degli obblighi del Cliente di cui al presente Contratto.
Il Cliente prende atto e accetta che il Servizio potrà essere sospeso o interrotto, a titolo esemplificativo, in caso di congestione e/o sovraccarico del sistema, nonché di effettuazione di interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria.
Resta comunque inteso che Telecom Italia si riserva la possibilità di interrompere l’utilizzo del Servizio, in qualunque momento e senza alcun preavviso, nel caso in cui il medesimo sia oggetto di malfunzionamento ed eventuale interferenza con il servizio radiomobile offerto tramite la SIM, ovvero non garantiscano i necessari requisiti di sicurezza.
Il Cliente si impegna a manlevare Telecom Italia da ogni e qualsiasi pretesa che dovesse essere avanzata da terzi per qualsiasi violazione di norme di legge che dovesse essere commessa dallo stesso Cliente in relazione al servizio oggetto del presente Contratto.
Trattamento dei dati personali ai sensi Regolamento UE 2016/679
I dati personali del Cliente saranno trattati da Telecom Italia in qualità di Titolare del trattamento nel rispetto delle disposizioni dettate dal Regolamento UE 2016/679 esclusivamente per fornire l’App TIM SMART KID e il servizio oggetto del presente Contratto per le finalità e secondo le modalità descritte nell’informativa resa, insieme al presente documento, ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE/2016/679.
Controversie, Foro e legge applicabile
Il presente Contratto è regolato dalla Legge Italiana, a prescindere dalla nazionalità, residenza e/o domicilio del Cliente e/o dell’Utilizzatore Finale.
La competenza esclusiva, per qualsiasi controversia dovesse insorgere tra il Cliente e Telecom Italia S.p.A. circa l’interpretazione, l’esecuzione, la validità, l’efficacia e la risoluzione del presente Contratto e in generale tutte le controversie sui conseguenti diritti disponibili delle Parti, anche di natura risarcitoria, saranno devolute al Foro del luogo di residenza o di domicilio del Cliente ubicato in territorio italiano.
Obblighi e Divieti per il Cliente - Riservatezza
(g) sviluppare prodotti o applicazioni software basate sulla App TIM SMART KID o che facciano in qualsiasi modo uso della stessa;
Ll’App TIM SMART KID fornita al Cliente e ogni suo miglioramento, versione modificata o aggiornamento resi disponibili dal Licenziante, così come i relativi diritti d'autore e ogni altro diritto di proprietà intellettuale o industriale, sono di proprietà esclusiva del Licenziante e/o dei suoi danti causa.
Garanzie – Responsabilità
Il Cliente ccetta di manlevare e di tenere indenne Telecom Italia e le società sue controllate e collegate, i relativi dirigenti e dipendenti, da qualsiasi pretesa di danno o contestazione dovesse essere avanzata nei loro confronti da terzi a causa dell’utilizzo dell’App TIM SMART KID e dei servizi in essa contenuti da parte del l’Utente in violazione di qualunque norma di legge.
Durata - Termine della Licenza
1) Finalità per le quali il trattamento dei dati del cliente è necessario.
TIM conserverà i Suoi dati personali, inclusi quelli relativi ai log di tracciamento degli accessi e delle attività per un periodo di tempo non superiore al conseguimento delle finalità per le quali sono raccolti o successivamente trattati, nonché per il periodo previsto per legge a fini amministrativi, di gestione di eventuali reclami, contenziosi.
4) Titolare, Data Protection Officer e categorie di persone autorizzate al trattamento dei dati in TIM.
TIM ha nominato un Data Protection Officer per il Gruppo Telecom Italia, domiciliato presso TIM, via Gaetano Negri, n. 1 - 20123 Milano, e contattabile inviando una e-mail al seguente indirizzo: dpo.gruppotim@telecomitalia.it.. L’elenco aggiornato dei dati di contatto del Data Protection Officer è consultabile sul sito www.telecomitalia.com, link privacy..
Oltre che dai dipendenti di TIM, alcuni trattamenti dei Suoi dati personali potranno essere effettuati anche da soggetti terzi, ivi incluse le Società del Gruppo Telecom Italia, ai quali TIM affida talune attività (o parte di esse) per perseguire le finalità di cui al punto 1). Tali soggetti terzi potrebbero essere stabiliti anche all’estero, in Paesi Ue o extra Ue; in quest’ultimo caso, il trasferimento dei dati è effettuato in virtù dell’esistenza di una decisione della Commissione europea circa l’adeguatezza del livello di protezione dei dati del Paese extra UE oppure sulla base delle appropriate e opportune garanzie previste dagli artt. 46 o 47 del GDPR (es. sottoscrizione delle “clausole tipo” di protezione dei dati adottate dalla Commissione europea) o degli ulteriori presupposti di legittimità al trasferimento previsti dall’art. 49 del GDPR (es. esecuzione del contratto richiesto o già in essere, consenso del cliente). Tali soggetti opereranno in qualità di Titolari autonomi o saranno designati Responsabili del trattamento e sono essenzialmente ricompresi nelle seguenti categorie:
a) Soggetti ai quali TIM affida la realizzazione, la manutenzione di impianti, sistemi informatici/telematici e collegamenti e/o la consegna, l’installazione, la manutenzione di apparati e prodotti;
b) Soggetti (es. call center) ai quali TIM affida attività di assistenza;
d) Società che effettuano ricerche di mercato e sondaggi;
e) Autorità di vigilanza (es. AGCom, AGCM, Garante privacy) ed ogni altro soggetto pubblico legittimato a richiedere i dati.
f) fornitori a cui TIM affida lo sviluppo e/o la gestione della App.
Lei ha diritto di accedere in ogni momento ai dati che la riguardano e di esercitare gli altri diritti previsti (es. chiedere l’origine dei dati, la rettifica dei dati inesatti o incompleti, la limitazione del trattamento, la cancellazione o l’oblio, la portabilità dei dati, opporsi al loro utilizzo per motivi legittimi), contattando l’indirizzo e-mail dpo.gruppotim@telecomitalia.it.