Source: https://www.btrweekend.it/snowbus/termini-e-condizioni/
Timestamp: 2019-02-22 14:33:26+00:00
Document Index: 173146790

Matched Legal Cases: ['art.59', 'art. 13', 'art. 50', 'art. 13', 'art. 50', 'art. 17']

Snowbus Bardonecchia | Termini e Condizioni Pacchetti Turistici
CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO DI VENDITA DI PACCHETTI TURISTICI OFFLINE E ONLINE
Il Contratto di compravendita di Pacchetti Turistici tra FREE ACTION SNC, proprietaria del marchio Snowbus Bardonecchia e Born to Ride – BTR Weekend e il Consumatore è regolato dal D. Lgs. 79 del 23/05/2011 “Codice del Turismo”; dalle disposizioni – in quanto applicabili – della L. 27/12/1977 n. 1084 di ratifica ed esecuzione della Convenzione Internazionale relativa al contratto di viaggio (CCV) firmata a Bruxelles il 23.4.1970, oltre che dalle presenti condizioni generali e dalle clausole indicate nella documentazione di viaggio consegnata al consumatore.
La domanda di prenotazione dovrà essere redatta su apposito modulo contrattuale, se nel caso elettronico, compilato in ogni sua parte e sottoscritto dal Consumatore che ne riceverà copia. L’accettazione delle prenotazioni si intende perfezionata, con conseguente conclusione del contratto, solo nel momento in cui l’organizzatore invierà relativa conferma, anche a mezzo sistema telematico, al Consumatore.
Le indicazioni relative al pacchetto turistico non contenute nei documenti contrattuali, negli opuscoli ovvero in altri mezzi di comunicazione scritta, saranno fornite da FREE ACTION SNC in regolare adempimento degli obblighi previsti dal Codice del Turismo, in tempo utile prima dell’inizio del viaggio.
4 RIDUZIONI PER FASCE DI ETA’
La quota di iscrizione dovrà essere versata per intero al momento della prenotazione. Eventuali quote iscrizioni, che includano o meno la polizza annullamento prenotazione anticipata, dovranno essere versate per intero all’atto della conferma prenotazione, in aggiunta alla quota dell’acconto.
Qualora il pacchetto turistico preveda trasporti annessi (navi, aerei, o altri vettori) l’importo dell’eventuale biglietto del vettore e tasse correlate ad esso, dovranno essere versate all’atto della conferma prenotazione, in aggiunta alla quota del soggiorno.
Salvo ove diversamente indicato, i prezzi dei pacchetti pubblicati da FREE ACTION SNC sui siti internet www.btrweekend.it e www.btrweekend.it/snowbus sono espressi in euro (€) e devono intendersi comprensivi di IVA. I prezzi di volta in volta pubblicati da FREE ACTION SNC annullano e sostituiscono i precedenti e sono subordinati dalla effettiva disponibilità. FREE ACTION SNC si riserva il diritto di confermare ovvero di modificare i prezzi dei prodotti pubblicati nel proprio sito internet o in opuscoli informativi e materiale pubblicitario, al momento della conferma dell’ordine del Cliente.
Una volta effettuata la prenotazione, il prezzo del pacchetto turistico potrà essere variato fino a 20 giorni precedenti la partenza, con comunicazione da inviarsi al Consumatore e/o all’Agenzia di Viaggi a mezzo fax, a mezzo e-mail, ovvero a mezzo lettera raccomandata A/R. Resta inteso che la revisione del prezzo è ammessa solo a seguito di comprovate variazioni di:
B) recedere dal contratto di viaggio dandone immediata comunicazione scritta all’Agenzia di Viaggi, ovvero direttamente a FREE ACTION SNC.
La data di pubblicazione delle presenti proposte di pacchetto di viaggio al fine del costo dei servizi è 11/12/2017. Su tale data la FREE ACTION SNC si riserva il diritto di calcolare e di variare le quote nei termini previsti dal D.Lgs 79/2011 Cod. Turismo.
Prima della partenza FREE ACTION SNC o il venditore che abbia necessità di modificare in modo significativo uno o più elementi del contratto, ne dà immediato avviso in forma scritta al Consumatore, indicando il tipo di modifica e l’eventuale variazione di prezzo che ne consegue. Ove non accetti la proposta di modifica, il consumatore può recedere dal contratto, senza pagare penali, ed ha diritto:
Il consumatore dovrà dare comunicazione della propria decisione (di accettare la modifica o di recedere) entro e non oltre due giorni lavorativi dal momento in cui ha ricevuto l’avviso di aumento o di modifica. In difetto di espressa comunicazione entro il termine suddetto, la proposta formulata FREE ACION SNC e/o dall’Agenzia di Viaggi si intende accettata.
8 RINUNZIA AL PACCHETTO TURISTICO
In conformità di quanto previsto dal Codice del consumo art.59 comm.N e dal Codice del turismo si precisa che è escluso il diritto di recesso per i contratti relativi a pacchetti turistici di cui agli artt. da 32 a 51 del D.lgs. 79/2011 negoziati al di fuori dei locali commerciali oppure a distanza.
Non sarà pertanto possibile rimborsare per nessun motivo i pacchetti non usufruiti per cause non dipendenti dall’organizzatore ma si potrà modificare il nominativo dei partecipanti fino alla sera prima della partenza.
INOLTRE NESSUN RIMBORSO SPETTERA’ AL CLIENTE NEI SEGUENTI CASI:
– mancata presentazione nel giorno previsto di arrivo presso la struttura o all’aeroporto/porto di partenza (no show);
– interruzione del viaggio o soggiorno;
8 VARIAZIONI E/O MODIFICHE
Eventuali variazioni o modifiche, solo se relative a cambio nominativo, trattamento, aumento della durata del soggiorno, aggiunta servizi facoltativi, oltre ad eventuali supplementi e adeguamenti, non comportano l’addebito di nessuna spesa.
Non potranno essere accolte richieste di spostamento a partenze diverse.
In alcuni sporadici casi, si può verificare l’eventualità che l’albergo accetti e riconfermi un numero di prenotazioni maggiore rispetto a quello consentito dalla propria reale disponibilità (overbooking). Al verificarsi di tali evenienze, non dipendenti dalla nostra volontà, l’albergo provvederà a riproteggere i Clienti presso una struttura di pari o superiore livello, ubicata (per quanto possibile) nella medesima zona.
FREE ACTION SNC, qualora dopo la partenza si trovi nell’impossibilità di fornire per qualsiasi ragione, tranne che per un fatto proprio del consumatore, una parte essenziale dei servizi contemplati in contratto, dovrà predisporre soluzioni alternative, senza supplementi di prezzo a carico del contraente e qualora le prestazioni fornite siano di valore inferiore rispetto a quelle previste, rimborsarlo in misura pari a tale differenza.
a) l’organizzatore ne sia informato per iscritto entro la sera precedente la partenza (le ore 20:00 del giorno precedente) per quanto riguarda il pacchetto Snowbus Bardonecchia, la mattina stessa dell’arrivo per qunto riguarda il pacchetto Born to Ride Weekend;
Il Cliente, fermo restando quanto previsto dal D. Lgs. 196/03, è tenuto ad informare l’organizzatore di eventuali proprie esigenze o condizioni particolari (gravidanza, intolleranze alimentari, disabilità, ecc…) e a specificare esplicitamente la richiesta di relativi servizi personalizzati che FREE ACTION SNC cercherà di soddisfare al meglio senza che ciò possa mai costituire un’obbligazione contrattuale.
Ai sensi dell’Art. 43 del Codice del Turismo, FREE ACTION SNC risponde dei danni arrecati al consumatore a motivo dell’inadempimento totale o parziale delle prestazioni contrattualmente dovute, sia che le stesse vengano effettuate da lui personalmente che da terzi fornitori dei servizi, a meno che provi che l’evento è derivato da fatto del consumatore (ivi comprese iniziative autonomamente assunte da quest’ultimo nel corso dell’esecuzione dei servizi turistici) o da circostanze estranee alla fornitura delle prestazioni previste in contratto, da caso fortuito, da forza maggiore, ovvero da circostanze che lo stesso organizzatore non poteva, secondo la diligenza professionale, ragionevolmente prevedere o risolvere.
Ai sensi e per effetto dell’Art. 46, comma 2 Cod. Tur., FREE ACTION SNC è tenuto a prestare le misure di assistenza al consumatore imposte dal criterio di diligenza professionale esclusivamente in riferimento agli obblighi a proprio carico per disposizione di legge o di contratto.
FREE ACTION SNC e l’eventuale venditore sono esonerati dalle rispettive responsabilità (art. 13 e 14 delle presenti Condizioni Generali) quando la mancata od inesatta esecuzione del contratto è imputabile al consumatore o è dipesa dal fatto di un terzo a carattere imprevedibile o inevitabile, ovvero da un caso fortuito o di forza maggiore.
La responsabilità del TO è assunta con esclusivo riferimento alle prestazioni comprese nel pacchetto turistico. Le escursioni o i servizi accessori disponibili nelle località di destinazione (anche se descritte in catalogo, come il noleggio attrezzatura e le lezioni di sci o snowboard) non formano oggetto del pacchetto di viaggio, in quanto non organizzate, FREE ACTION SNC. I nostri assistenti in loco, vi assisteranno nella prenotazione ed acquisto delle escursioni che intenderete eseguire, ma in nessun caso FREE ACTION SNC potrà essere chiamata a rispondere di eventuali disservizi durante l’esecuzione.
Il pacchetto turistico non comprende il noleggio di mezzi di trasporto (motorini, auto, scooter etc.) effettuata in loco dal viaggiatore e, pertanto la FREE ACTION non potrà essere considerata responsabile per gli eventuali danni conseguenti all’utilizzio dei suddetti mezzi.
18 ASSICURAZIONI
In applicazione dell’art. 50 del Codice del Turismo, FREE ACTION SNC è assicurata con polizza n. 111122624, Compagnia Assicurativa ALLIANZ SPA per la Responsabilità Civile di cui al precedente art. 13.
La suddetta polizza non copre eventuali infortuni occorsi durante la pratica dello sci o dello snowboard. Per questo FREE ACTION SNC propone una copertura assicurativa supplementare, offerta da Reale Mutua e Colomion Spa, società degli impianti di risalita di Bardonecchia, le cui condizioni si possono consultare al seguente indirizzo https://service.skidata.it/websell/sws/template/26/popupass1516.htm
20 INFORMAZIONI OBBLIGATORIE (SCHEDA TECNICA)
Organizzazione tecnica: FREE ACTION SNC – Sede legale e operativa: c.so F.Ferrucci, 89 – 10138 – Torino. Partita IVA: 10810450014 – REA: TO1163645 – Aut. Amministrativa Tour Operator: 45475 Rilasciata dalla Regione Piemonte.
Polizza r.c Professionale : polizza n. 111122624 stipulata con la compagnia Assicurativa ALLIANZ SPA in conformità con quanto previsto dall’art. 50 del Cod.Tur.
Comunicazione obbligatoria – Informativa ai sensi della Legge ai sensi dell’art. 17 della L. 38/2006
Il trattamento dei dati personali – il cui conferimento è necessario per la conclusione e l’esecuzione del contratto – è svolto, nel pieno rispetto del D. Lgs. 196/2003, in forma cartacea e digitale. Per maggiori informazioni in merito al trattamento dei dati personali è possibile consultare l’informativa disponibile a questo indirizzo www.btrweekend.it/snowbus/privacy