Source: http://tribest.it/CondizioniGeneraliVendita
Timestamp: 2019-08-24 16:02:44+00:00
Document Index: 164940903

Matched Legal Cases: ['art. 1', 'art. 25', 'art. 8', 'art. 1', 'art. 24', 'art. 21', 'art. 130', 'art. 54']

Le presenti Condizioni Generali di Vendita ("Condizioni Generali") disciplinano l'acquisto dei prodotti, effettuato a distanza e resi disponibili, tramite la rete Internet, sul sito www.tribest.it ("Sito").
Titolare del Sito è Bavicchi s.p.a. ("Bavicchi"), con sede legale a Perugia (PG) in Via della Valtiera n. 293 e magazzino a Perugia (PG) in Via della Valtiera n. 293, iscritta al Registro Imprese di Perugia REA n. PG - 15575 del 13.02.1935, P.I. 00149370546, tel. 075-393941, fax 051-599859, email info@bavicchi.it, P.E.C. bavicchi@legalmail.it.
Parti del contratto sono Bavicchi e il Cliente, i cui dati personali sono indicati nella Conferma d'ordine, che costituisce parte integrante del Contratto d'acquisto. I dati di Bavicchi sono indicati all'art. 1 delle presenti Condizioni Generali.
Il contratto stipulato fra Bavicchi e il Cliente Consumatore è sottoposto, fra l'altro, alla specifica normativa di cui alla sezione II ("Informazioni precontrattuali per il consumatore e diritto di recesso nei contratti a distanza e nei contratti negoziati fuori dai locali commerciali"), artt. da 49 a 59, nonché sezioni III ("Altri diritti del consumatore"), artt. da 60 a 65, e IV ("Disposizioni Generali"), artt. da 66 a 67, del d.lgs. 6 settembre 2005, n. 206 ("Codice del consumo").
Il Cliente può acquistare i prodotti presenti nel catalogo elettronico del Sito, dettagliatamente illustrati e descritti nelle relative schede informative. La pubblicazione dei prodotti e servizi esposti sul Sito costituisce un invito rivolto al Cliente a formulare una proposta contrattuale d'acquisto a Bavicchi. L'ordine inviato dal Cliente ha valore di proposta contrattuale e il Cliente medesimo esplicitamente afferma di avere completa conoscenza e di accettare integralmente le presenti Condizioni Generali.
Il Cliente prende atto che taluni prodotti sul sito potrebbero: essere confezionati e/o personalizzati in suo favore; rischiare di deteriorarsi o scadere rapidamente; non prestarsi ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute, qualora sigillati ed aperti dopo la consegna; per loro natura, mescolarsi inscindibilmente con altri beni, dopo la consegna. Pertanto, taluni diritti al medesimo spettanti, anche in qualità di Consumatore, potrebbero essere limitati (come, a titolo esemplificativo e non esaustivo, in conformità a quanto previsto dall'art. 25 "Casi di esclusione del diritto di recesso").
L'avvenuta corretta ricezione della proposta del Cliente è confermata da Bavicchi mediante una risposta inviata all'indirizzo e-mail comunicato dal Cliente; tale risposta conferma unicamente la ricezione della proposta all'interno dei sistemi informativi. Il messaggio contiene anche i dati inseriti dal Cliente (che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni) e un “numero d'ordine web”, che dovrà essere utilizzato in ogni comunicazione con Bavicchi.
Ciascun Contratto d'acquisto stipulato tra Bavicchi e il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione dell'ordine da parte di Bavicchi. Bavicchi ha la facoltà di accettare o meno, a propria discrezione, l'ordine inviato dal Cliente, senza che quest'ultimo possa avanzare pretese o diritti di sorta, a qualsiasi titolo, anche risarcitorio, in caso di mancata accettazione dell'ordine stesso.
Successivamente all'invio della risposta di conferma da parte di Bavicchi, nel caso essa riscontri la non correttezza del prezzo e/o delle caratteristiche e/o la mancanza di disponibilità di uno o più prodotti pubblicati sul Sito, darà esplicita comunicazione al Cliente invitandolo ad effettuare, senza che ciò comporti alcun vincolo contrattuale sino alla sua eventuale accettazione, una nuova proposta.
La rappresentazione visiva dei prodotti sul Sito, ove disponibile, corrisponde normalmente all'immagine fotografica dei prodotti stessi e/o delle loro confezioni. Detta rappresentazione ha il solo scopo di presentarli per la vendita, senza alcuna garanzia o impegno, da parte di Bavicchi, circa l'esatta corrispondenza dell'immagine raffigurata sul Sito con il prodotto reale.
I prezzi e le disponibilità dei prodotti, come riportati sul Sito, sono soggetti a modifica in qualsiasi momento e senza preavviso. Limitatamente agli ordini in corso di accettazione o accettati da Bavicchi, si applicheranno le condizioni di vendita vigenti al momento dell'invio dell'ordine da parte del Cliente, fatta eccezione per gli ordini non accettati.
Nel Sito sono evidenziati i prodotti disponibili per la spedizione. Il Cliente prende atto che, in ragione del possibile accesso contemporaneo al Sito da parte di più utenti, l'effettiva disponibilità dei singoli prodotti potrebbe variare sensibilmente nel corso della medesima giornata rispetto alle indicazioni riportate sul Sito.
Il Cliente pagherà a Bavicchi il prezzo di cui alla pagina di conferma dell'ordine.
Tutti i prezzi dei prodotti sono indicati sul Sito e si intendono comprensivi solamente di IVA. Il prezzo comprensivo delle eventuali spese di consegna sarà indicato in fase di conferma dell'ordine e comunque prima del suo invio.
In caso di spedizioni verso l’Estero, al Cliente verranno applicate tariffe successivamente concordate con l’ufficio commerciale.
Per le consegne effettuate in contrassegno, oltre al costo della merce acquistata ed al costo della spedizione calcolato ai sensi dell’art. 8, il Cliente dovrà pagare un contributo forfettario pari ad Euro 2,50. Il Cliente dovrà pagare questa somma anche nelle ipotesi in cui non è tenuto al pagamento delle spese di spedizione.
In caso di spedizioni verso l’Estero non è prevista la possibilità di ricevere i prodotti in contrassegno.
Qualora il Cliente Consumatore eserciti il diritto di recesso, la somma di Euro 2,50, di cui al comma 1 del presente articolo, non verrà restituita da parte di Bavicchi.
Art. 10. Tempi di consegna
Bavicchi, mediante personale proprio e/o di terzi, provvederà alla spedizione dei prodotti mediante corriere o spedizioniere di fiducia normalmente entro 2-3 (due-tre) giorni lavorativi dall'ordine presso l'indirizzo indicato nel modulo d'ordine.
Bavicchi si impegna a trasferire i prodotti nella disponibilità materiale del Cliente al più tardi entro 30 giorni dalla data di conclusione del contratto.
Nessuna responsabilità potrà essere imputata a Bavicchi per ritardi nella consegna della merce dovuti a caso fortuito e/o forza maggiore e/o responsabilità di terzi.
Art. 11. Pagamenti
I pagamenti in esecuzione del Contratto d’acquisto potranno essere effettuati attraverso contrassegno o carta di credito , qualora la consegna avvenga in Italia. Il Cliente è tenuto a scegliere, al momento della conclusione del Contratto d’acquisto, la modalità di pagamento prescelta.
Qualora la consegna avvenga al di fuori del territorio italiano, l’unica modalità di pagamento consentita consiste nel pagamento mediante carta di credito.
Art. 12. Pagamento per le consegne effettuate mediante contrassegno
Qualora in fase di acquisto il Cliente abbia optato per la spedizione mediante contrassegno, il pagamento dovrà essere eseguito esclusivamente con denaro contante in Euro al corriere che effettuerà la consegna. Il Cliente dovrà predisporre la somma esatta indicata nella Conferma dell’ordine e riconosce che il corriere non dispone solitamente di resto. Non saranno accettati in nessun caso altri mezzi di pagamento, come, a titolo esemplificativo e non esaustivo, assegni circolari e bancari.
In caso di mancato pagamento da parte del Cliente del prezzo pattuito, per qualsiasi ragione o causa, o in caso di non accettazione della spedizione o di suo mancato ritiro, Bavicchi inviterà il Cliente a provvedere al saldo, con riserva di ogni ulteriore azione. Sino a quando il Cliente non avrà regolarizzato la propria posizione debitoria con Bavicchi, quest’ultima si riserva il diritto di annullare le eventuali successive consegne di prodotti, di risolvere eventuali Contratti d’acquisto in essere nonché di bloccare le funzioni d’acquisto attraverso il Sito, impregiudicato il risarcimento di ogni eventuale ulteriore danno.
Art. 13. Pagamento mediante carta di credito
Qualora il Cliente proceda all’acquisto dei prodotti con pagamento mediante carta di credito, le informazioni relative alla carta di credito dell'acquirente saranno trasmesse e gestite da un terzo soggetto (“Intermediario”), tramite connessione protetta direttamente al sito web dell’Intermediario che gestisce la transazione.
La procedura di pagamento mediante carta di credito si svolge utilizzando una connessione protetta, in cui il Cliente troverà l’indicazione dell’importo dell'ordine e dovrà indicare tipo, numero e data di scadenza della carta di credito. Ulteriori dati o codici di sicurezza potranno essere richiesti in taluni casi dall’Intermediario (come, a titolo esemplificativo e non esaustivo, per i servizi di sicurezza MasterCard SecureCode e Verified by Visa).
Al fine di tutelare in massimo grado la sicurezza del cliente, Bavicchi non viene mai a conoscenza del numero della carta di credito, che viene ricevuto solamente dalle istituzioni bancarie che devono fornire l’autorizzazione. A Bavicchi viene unicamente comunicato l’esito della transazione. Nessun dato relativo alla carta di credito viene, in altri termini, trascritto sui documenti relativi all'ordine e/o memorizzato da Bavicchi.
Tutte le consegne dei prodotti saranno a rischio di Bavicchi sino al momento in cui il Cliente o un terzo da lui designato entra materialmente in loro possesso.
I termini di consegna indicati sul Sito sono riportati a titolo indicativo. Bavicchi si impegna a consegnare i prodotti al consumatore entro 30 giorni dalla data di conclusione del contratto. Nessuna responsabilità, a qualsiasi titolo, può essere addebitata dal Cliente a Bavicchi qualora i prodotti non vengano consegnati secondo i termini indicati sul Sito.
Salvo diversa comunicazione inviata al Cliente da parte di Bavicchi, la consegna dei prodotti si intende a piano strada.
Al momento della consegna dei prodotti da parte dello spedizioniere incaricato da Bavicchi, il Cliente è tenuto a controllare che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto e che l’imballo risulti integro, non danneggiato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura, controllando con particolare cura l’eventuale presenza di segni che indichino la rottura della merce inviata.
A pena di decadenza, eventuali danni all'imballo e/o ai prodotti e/o la mancata corrispondenza del numero dei colli e/o delle indicazioni devono essere immediatamente contestati dal Cliente, il quale deve dichiarare, per iscritto, al soggetto incaricato della consegna dei prodotti, che essi vengono accettati con riserva. Il Cliente si impegna, altresì, a segnalare prontamente, e comunque non oltre 8 (otto) giorni dalla data di avvenuta consegna, a Bavicchi (mediante e-mail, P.E.C. o lettera raccomandata con avviso di ricevimento all’indirizzo di cui all’art. 1 delle presenti Condizioni Generali) ogni e qualsiasi eventuale problema inerente l'integrità fisica, la corrispondenza e/o la completezza dei prodotti ricevuti, a pena di decadenza.
Se richiesta, le informazioni fornite dal Cliente all’atto dell’ordine saranno utilizzate per l’emissione della fattura. Il Cliente si assume ogni responsabilità in ordine alla correttezza delle predette informazioni. Nessuna variazione in fattura sarà possibile dopo l'emissione della stessa.
Bavicchi non risponde per casi di forza maggiore, indisponibilità di mezzi di trasporto, fatti di terzi, eventi imprevedibili o inevitabili che provochino un ritardo nelle consegne e/o rendano le consegne difficili o impossibili ovvero causino un significativo aumento del costo di consegna a carico di Bavicchi.
Nei casi di cui al comma precedente, Bavicchi ha il diritto di frazionare, rinviare o cancellare, in tutto o in parte, la consegna prevista ovvero di risolvere il Contratto d’acquisto. In tali ipotesi, Bavicchi si impegna a fornire tempestiva ed adeguata comunicazione delle proprie determinazioni all’indirizzo e-mail indicato dal Cliente, il quale ha, in tal caso, diritto alla restituzione del prezzo eventualmente già corrisposto, esclusa qualsiasi ulteriore pretesa, a qualsiasi titolo, nei confronti di Bavicchi. In tal senso, il Cliente rinuncia esplicitamente a qualsiasi pretesa, anche a titolo di mero rimborso e/o indennizzo, nei confronti di Bavicchi.
Il Cliente potrà contattare Bavicchi via e-mail, P.E.C., telefono e/o fax ai recapiti indicati nelle presenti Condizioni Generali e sul Sito.
Le comunicazioni relative all’esercizio del diritto di recesso devono essere necessariamente effettuate per iscritto, come previsto dall’art. 24 delle presenti Condizioni Generali.
Bavicchi potrà contattare il Cliente mediante e-mail, P.E.C., fax, telefono e/o qualsiasi altro mezzo di comunicazione.
Art. 19. Reclami e assistenza
Il Cliente potrà effettuare eventuali reclami, oppure richiedere assistenza sugli acquisti effettuati, contattando Bavicchi al seguente indirizzo: Via della Valtiera, 293 , 06135 Perugia (PG). Allo stesso fine, il Cliente potrà contattare, a propria scelta, Bavicchi mediante: P.E.C. (bavicchi@legalmail.it); email (info@bavicchi.it); telefono (075-393941); fax (075-5997859).
Come previsto dall’art. 21 delle presenti Condizioni Generali, taluni prodotti godono della garanzia convenzionale del produttore. In questi casi Bavicchi invita il Cliente a prendere contatto direttamente con il produttore, che è un soggetto terzo rispetto Bavicchi; in caso di necessità Bavicchi resta a disposizione del Cliente per comunicare i recapiti del produttore già indicati nella garanzia.
I reclami verranno elaborati da Bavicchi nel più breve tempo possibile; il Cliente riceverà una risposta entro cinque (5) giorni lavorativi dalla segnalazione.
Sino a 2 (due) anni dalla consegna dei prodotti, Bavicchi è responsabile nei confronti dei Clienti Consumatori, a norma degli artt. 130 e 132 del d.lgs. 206/2005, di eventuali difetti di conformità dei prodotti esistenti al momento della consegna: nel caso di cliente Professionista la durata della garanzia è di 1 (uno) anno.
Il Cliente Consumatore decade dai diritti a lui riconosciuti dall’art. 130, comma 2 del d.lgs. 206/2005 se non denuncia a Bavicchi il difetto di conformità entro il termine di 2 (due) mesi dalla data in cui ha scoperto il difetto.
Bavicchi compirà ogni diligente sforzo per sostituire a propria cura e spese, con altri prodotti delle medesima qualità e titolo disponibili presso i propri magazzini, quei prodotti consegnati che risultassero danneggiati o difettosi, sempreché gli stessi siano stati resi dal Cliente nella confezione originale (completa di tutte le parti che la compongono). Se la sostituzione con il medesimo prodotto non fosse possibile, Bavicchi provvederà a rimborsare al Cliente l’importo pagato per il prodotto risultato difettoso, esclusa qualsiasi responsabilità ulteriore di Bavicchi, a qualunque titolo.
Ferme restando le garanzie di legge, taluni prodotti godono, in aggiunta alla garanzia legale prevista, di una garanzia convenzionale offerta dal singolo produttore all’acquirente. Bavicchi, ove possibile o non eccessivamente oneroso, ne dà menzione nella scheda di ciascun prodotto. Condizioni e termini di tali garanzie sono definite da ciascun produttore, che è soggetto terzo rispetto a Bavicchi.
Bavicchi potrà modificare, in qualsiasi momento e senza preavviso, il contenuto delle presenti Condizioni Generali.
In caso di modifiche, salvo diverso accordo espressamente pattuito tra Bavicchi ed il Cliente, per i contratti già conclusi restano salve le Condizioni Generali vigenti all’epoca della stipulazione del contratto.
Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente Consumatore è tenuto a informare Bavicchi a uno dei recapiti di seguito trascritti: Bavicchi s.p.a., Via della Valtiera n. 293, 06135, Perugia; P.E.C. bavicchi@legalmail.it; email info@bavicchi.it; telefono 075-393941; fax 075-5997859.
Il Cliente Consumatore dovrà comunicare la sua decisione di recedere dal contratto stipulato con Bavicchi tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica).
Ai sensi dell’art. 54, comma 4, del Codice del Consumo, l’onere della prova relativo all’esercizio del diritto di recesso incombe sul Cliente Consumatore, pertanto è consigliabile che tale comunicazione venga inviata a Bavicchi mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento al seguente indirizzo: Via della Valtiera n. 293, 06135, Perugia (PG); oppure tramite P.E.C. all’indirizzo bavicchi@legalmail.it ; oppure mediante ogni altro mezzo idoneo a dimostrare con certezza la spedizione ed il ricevimento della comunicazione da parte di Bavicchi.
Se il Cliente Consumatore recede dal contratto stipulato con Bavicchi, gli saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard offerto da Bavicchi), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui Bavicchi è stata informata della decisione del Cliente Consumatore di recedere dal contratto.
Il Cliente Consumatore dovrà rispedire i beni o consegnarli a Bavicchi al seguente indirizzo: Bavicchi s.p.a., Via della Valtiera n. 293, 06135, Perugia (PG), senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui ha comunicato a Bavicchi il suo recesso dal contratto. Il termine è rispettato se il Cliente Consumatore rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 (quattordici) giorni.
Bavicchi non risponde di danni, anche a terzi, eventualmente causati in conseguenza di propria colpa lieve.
In nessun caso, le somme eventualmente dovute da Bavicchi a qualsiasi titolo o ragione potranno eccedere quelle pagate dal Cliente in esecuzione del Contratto.
Art. 27. Custodia e conservazione dei prodotti
I prodotti venduti da Bavicchi devono essere custoditi e conservati dal Cliente utilizzando le cautele e gli accorgimenti all’uopo necessari e relativi alla natura dei prodotti medesimi.
La negligenza e/o l’imperizia nella conservazione di ciascun prodotto possono danneggiarlo e comprometterne le qualità. Bavicchi non risponde di alcun danneggiamento ai prodotti venduti derivanti da erronea e/o scorretta conservazione dei medesimi, con espressa decadenza di qualsiasi garanzia in merito ad essi.
Tutti i marchi, nonché qualsiasi opera dell’ingegno, segno distintivo o denominazione, immagine, fotografia, testo scritto o grafico e più in generale qualsiasi altro bene immateriale protetto dalle leggi e dalle convenzioni internazionali in materia di proprietà intellettuale e proprietà industriale riprodotto sul Sito restano di esclusiva proprietà di Bavicchi e/o dei suoi danti causa, senza che dall’accesso al Sito e/o dalla stipulazione dei Contratti d’acquisto derivi al Cliente alcun diritto sui medesimi.
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Bavicchi si impegna al rispetto della vigente normativa in materia di protezione dei dati personali. L’informativa sul trattamento dei dati personali è resa disponibile sul Sito.
Le condizioni e le offerte presentate sul Sito non sono applicabili ai prodotti venduti nel punto vendita Bavicchi Garden Center di Perugia, Via della Valtiera , n. 293.
Art. 31. Legge applicabile e foro competente
Le controversie con Clienti Consumatori residenti al di fuori del territorio italiano sono devolute alla competenza del Foro di Perugia, in quanto giudice del luogo in cui viene eseguito il Contratto.
Per tutte le controversie con Clienti Professionisti che dovessero insorgere in ordine alla applicazione, interpretazione ed esecuzione del Contratto concluso con Bavicchi, sarà esclusivamente competente il Foro di Perugia.