Source: https://urbansportsclub.com/en/privacy-fr
Timestamp: 2020-01-23 04:23:51+00:00
Document Index: 133415755

Matched Legal Cases: ['art. 4', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 28', 'art. 6', "l'article 6", 'art. 6', 'art. 6', "l'article 6", "l'article 15", "l'article 16", "l'article 17", "l'article 18", "l'article 21", "l'article 6", "l'article 6", "l'article 6", "l'article 12"]

Urban Sports Club | The city is your sports club
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Company sports
I. DISPOSITIONS GÉNÉRALES
La présente politique de confidentialité vous informe sur le type, l’étendue et les finalités de la collecte, de l’utilisation et du traitement des données à caractère personnel par Urban Sports France SARL, indépendamment du fait que vous vous inscriviez sur notre site web, utilisiez notre application ou que vous visitiez uniquement notre site.
Le responsable de la collecte, du traitement et de l’utilisation de vos données à caractère personnel au sens de l’art. 4 n° 7 du Règlement général sur la protection des données (« RGPD ») est Urban Sports France SARL (ci-après également dénommée « nous » ou « Urban Sports »). Vous pouvez nous joindre comme suit :
Urban Sports France SARL
157, rue du Faubourg Saint Antoine
+33 9 77 40 09 88
Délégué à la protection des données:
Marcus Gallein
II. COLLECTE, TRAITEMENT ET UTILISATION DE DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
Par données à caractère personnel, on entend des informations individuelles sur la situation personnelle ou matérielle d’une personne physique déterminée ou déterminable. Il s'agit par exemple de votre nom, de votre adresse e-mail ou de votre adresse postale.
Notre offre entraîne l'enregistrement de cookies. Les cookies sont de petits fichiers cryptés qui sont enregistrés par les sites web aux fins de traçabilité et d’amélioration de l'usage du site web sur des ordinateurs ou des terminaux. Les cookies permettent aux exploitants de sites web d'identifier les préférences des utilisateurs, de diagnostiquer les problèmes techniques, d'analyser les développements et d'améliorer ainsi l'utilisation globale de leur site web pour les utilisateurs en analysant les données collectées. La plupart des navigateurs vous permettent de choisir d'autoriser ou non l'enregistrement de cookies. Si vous ne souhaitez pas que des cookies soient déposés sur votre ordinateur, veuillez configurer les paramètres de votre navigateur avant de consulter nos pages web, de telle sorte que tous les cookies soient rejetés. Veuillez noter qu’il se peut que vous ne puissiez plus utiliser certaines fonctions de nos pages web.
3. INSCRIPTION / COMPTE UTILISATEUR
Lorsque vous vous inscrivez chez nous, nous procédons à l’enregistrement de votre nom, de votre adresse et de l’option du contrat que vous avez choisie. Nous créons pour vous un compte client protégé par mot de passe sur lequel les données enregistrées (nom, adresse, coordonnées de compte bancaire, option du contrat, image de l’utilisateur) sont stockées et peuvent être consultées par vous. Veuillez noter que l’utilisation du service requiert une image de vous à des fins d'identification.
Le traitement et le stockage de ces données sont nécessaires à la conclusion d’un contrat entre vous et nous ainsi qu’à son exécution. Le traitement de vos données à caractère personnel est donc légitime au sens de l’art. 6, par. 1, lit. b) du RGPD.
Pour l’envoi de courriers électroniques dans le cadre du processus d’inscription, nous utilisons les services du fournisseur de messagerie électronique Mandrill, (cf. section III 2.9 ci-dessous)
4. TRANSFERT DE DONNÉES
4a) Lorsque vous vous enregistrez pour une séance d’entrainement chez un partenaire, nous lui envoyons votre nom et votre numéro de client pour identification. En outre, le partenaire dispose des informations sur l’heure de l’enregistrement, votre adhésion et le cours suivi. Les partenaires sont les exploitants d’installations sportives, salles de fitness, autres clubs sportifs ou autres fournisseurs de services dont vous pouvez utiliser les services par notre intermédiaire. Le traitement de ces données est nécessaire à l'exécution de notre contrat avec vous. Ce traitement est donc autorisé en vertu de l’art. 6, par. 1, lit. b) du RGPD.
4b) En plus des points mentionnés au point 4a), lors de l’inscription en tant que client d’une offre entreprise, nous vous demanderons d'accepter la transmission à votre entreprise des informations requises dans le cadre du processus de facturation. Il existe différentes formules de contrats que votre employeur peut choisir dans le cadre de sa coopération avec nous :
Formule 1 : Si votre adhésion n’inclut pas de participation de votre employeur, mais seulement un rabais accordé par nous, nous ne fournissons aucune information à votre employeur. Votre compte client est immédiatement activé après votre inscription.
Formule 2 : Dans le cas où votre employeur paie une participation pour l’adhésion, nous lui envoyons votre nom et prénom et l’informons si vous étiez actif pendant le mois de facturation, c’est-à-dire si vous vous êtes enregistrés pendant cette période. À la demande de votre employeur, nous lui envoyons également votre numéro d’adhérent pour faciliter la facturation.
Formule 3 : Dans le cas d’un contrat dans lequel votre employeur paie vos entraînements par séance, en plus de votre prénom et de votre nom de famille, le nombre de séances effectuées dans le mois de facturation est également communiqué à votre employeur sans indication de l’heure, des catégories ou des salles où vous vous êtes entraîné(e). À la demande de votre employeur nous lui envoyons également votre numéro d’adhérent pour faciliter la facturation.
Afin de vérifier si votre inscription est faite pour un client entreprise, nous envoyons vos nom et prénom à votre employeur après l’inscription aux formules 2 et 3 pour lui demander une confirmation. Ce n’est qu’après réception de la confirmation que votre accès à notre service sera validé et que pourrez bénéficier intégralement de votre adhésion.
Lors de l’inscription, nous vous demandons dans tous les cas une déclaration de consentement à toutes les formules, afin de vous protéger, dans le cas où votre employeur passe à un autre type de contrat pendant la période de coopération avec nous. Nous vous invitons à vous informer auprès de votre employeur sur la base contractuelle de sa coopération avec nous. Si, à un moment, vous souhaitez retirer votre consentement à la transmission des données, vous pouvez le faire à tout moment en mettant fin à votre adhésion à la date la plus proche possible.
Au sein de notre entreprise les services ayant accès à vos données sont ceux qui en ont besoin aux fins de remplir les obligations contractuelles et légales de notre entreprise. Nous pouvons transmettre ces données également aux sous-traitants auxquels nous avons recours (art. 28 du RGPD) pour les finalités indiquées ci-avant. Il s’agit d’entreprises dans les secteurs des services bancaires, des services informatiques, de la logistique, des services d’impression, des télécommunications, du recouvrement de créances, du conseil, ainsi que de la vente et du marketing.
Les données nécessaires au traitement des paiements - par exemple votre nom, votre numéro de compte bancaire ou, le cas échéant, votre numéro de carte de crédit (« Données de paiement ») - sont transmises aux prestataires de services de paiement mandatés par nos soins. Nous ne conservons pas ces données nous-mêmes. Vous trouverez ci-dessous des informations sur les fournisseurs de paiement auxquels nous avons recours.
5.1 ADYEN
Pour les paiements par carte de crédit et par prélèvement bancaire, nous utilisons les services du prestataire de services de paiement Adyen B.V., Simon Carmiggeltstraat 6-50, 5ème étage, 1011 DJ Amsterdam, Pays-Bas (« Adyen »). Les informations que vous fournissez à Adyen sont entièrement soumises à la politique de confidentialité et aux conditions d'utilisation d'Adyen. Vous trouverez la politique de confidentialité d’Adyen sous le lien suivant : https://www.adyen.com/home/privacy-policy.
5.2 BRAINTREE
Pour les paiements via PayPal, nous utilisons les services du prestataire de services de paiement Braintree, une entreprise de PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (« PayPal »). PayPal recueille éventuellement des données à caractère personnel lors de l’inscription sur le site web de PayPal, telles que les numéros de carte de crédit. Le traitement de ces données relève de la seule responsabilité de PayPal. L’utilisation des services de PayPal est entièrement soumise à la politique de confidentialité et aux conditions d’utilisation de PayPal. La politique de confidentialité de Braintree est identique à celle de PayPal. Vous trouverez les détails sur la protection des données chez Braintree sous le lien suivant : https://www.paypal.com/us/webapps/mpp/ua/privacy-full.
5.3 BILLWERK
Pour les paiements via PayPal, nous avons également recours au prestataire de services de paiement BILLWERK. Vous trouverez la politique de confidentialité de Billwerk sous le lien suivant : https://billwerk.com/confidentialite/.
6. autorisations pour l'UTILISATION DE NOTRE APPLICATION
6.1 APPAREIL PHOTO
Ce n’est qu’en acceptant l’accès de notre application à l’appareil photo de votre téléphone portable que vous pourrez utiliser votre appareil photo pour scanner le code QR lors de l’enregistrement chez nos partenaires. Si vous le souhaitez, vous pouvez également utiliser votre appareil photo pour créer une image de profil.
6.2 SERVICE DE LOCALISATION
Si vous autorisez votre application à accéder à votre emplacement, celui-ci nous sera communiqué. Ceci sert exclusivement à vous montrer les offres disponibles à proximité et ainsi à l’exécution du contrat conformément à l’art. 6, par. 1, lit. b) du RGPD. Ces données ne sont pas stockées.
6.3 Notifications push
Avec notre application vous avez la possibilité d'activer ou de désactiver les notifications push (les notifications qui sont envoyés sur le téléphone mobile même quand vous l'utilisez pas l'application actuellement). Ce service est optionnel et vous permet la possibilité d'être informé par nous de l'existence de mises à jour, perturbations ou autres informations utiles pour le service. Vous pouvez activer ou désactiver les notifications push dans les réglages des applications sur votre mobile à tout moment.
Lorsque les notifications push sont activées, un numéro d'identification unique de votre téléphone portable (numéro d'identification de l'appareil) est communiqué au prestataire que nous utilisons pour l'exécution de cette offre. Pour IOS nous recevons par Apple un "Push Notification Token" qui est envoyé au Cloud Firebase Messaging. Pour Android un Identifiant ("Advertising Identifier") est directement mis à disposition par "Firebase Cloud Messaging" pour toute autre utilisation. Dans les deux cas nous ne pouvons plus faire de lien avec le numéro d'identification de l'appareil et donc avec vous en tant qu'utilisateur.
Les actions suivants modifient par exemple cet identifiant:
- L'application est une nouvelle fois installée sur le même appareil
- L'application est installée sur un nouvel appareil
La base légale de ce service est l'article 6 al. 1 lit. b) RGPD. La durée de conservation est limitée à l'utilisation du service push.
D'autres informations sur le Cloud Firebase Messaging sont disponibles au lien suivant: https://firebase.google.com/docs/cloud-messaging/
7. NAVIGATION PAR GÉOLOCALISATION
1) Qu’est-ce qu’une navigation par géolocalisation ?
Notre page d’accueil utilise la navigation par géolocalisation pour vous fournir des informations plus appropriées et vous faire gagner du temps lors de vos recherches. Par exemple, si vous cherchez une salle de sport près de chez vous, nous pouvons utiliser votre emplacement pour nous assurer, à titre d’exemple, que votre ville est directement sélectionnée et vous montrer les salles qui s’y trouvent. Il est bien entendu possible de modifier ce paramètre manuellement à tout moment pour rechercher des activités dans d'autres villes. Vous pouvez également activer ou désactiver cette requête de localisation dans votre navigateur lorsqu'on vous demande votre consentement, tout en utilisant le service dans son intégralité.
2) Comment ça marche ?
Lorsque vous donnez votre accord, votre navigateur recueille des informations via les points d’accès radio se trouvant à proximité et l'adresse IP de votre ordinateur. Votre navigateur envoie ensuite ces informations au fournisseur de services de géolocalisation par défaut afin de déterminer votre emplacement approximatif. Cette localisation approximative est alors utilisée pour ce service sur notre page d'accueil.
3) Comment puis-je révoquer l’autorisation que j’ai donnée à un site web ?
Si vous avez donné votre autorisation pour le partage de votre emplacement avec notre site web et que vous avez changé d’avis par la suite, vous pouvez révoquer cette autorisation en toute simplicité. Veuillez procéder comme suit :
ouvrez notre page d’accueil
ouvrez dans le menu « extras » de votre navigateur l’élément « informations de page »
sélectionnez l’onglet « autorisations »
modifiez le paramètre « autoriser l’accès à l’emplacement actuel »
8. PRISE DE CONTACT
Pour nous contacter, vous pouvez nous envoyer un e-mail à [email protected]
Nous utilisons le système de tickets Zendesk pour traiter les demandes des clients. Zendesk est une plateforme de service client de la société Zendesk Inc., 989 Market Street #300, San Francisco, CA 94102. Ce faisant, les données nécessaires pour répondre à votre demande, telles que le nom, le prénom, l’adresse postale, le numéro de téléphone, l’adresse e-mail, sont collectées via notre site web et enregistrées par Zendesk sur des serveurs aux États-Unis. Vous trouverez la politique de confidentialité de Zendesk sous le lien suivant : http://www.zendesk.com/company/privacy
Vous pouvez également contacter le délégué à la protection des données de Zendesk : [email protected] Les informations que vous nous fournissez lors de la prise de contact ne sont stockées qu’aux fins de traitement de votre demande et, le cas échéant, de la correspondance figurant ci-dessous. L’enregistrement des données est donc justifié par votre consentement et est ainsi autorisé en vertu de l’art. 6, par. 1, lit a) du RGPD.
Si vous souhaitez vous abonner à notre newsletter, nous utilisons la procédure dite de double opt-in. Cela signifie que nous ne vous envoyons pas notre newsletter par e-mail avant que vous nous ayez expressément confirmé par e-mail que vous souhaitez recevoir la newsletter. Nous vous envoyons donc un e-mail vous demandant de confirmer en cliquant sur un lien que vous souhaitez recevoir notre newsletter. Vous pouvez vous abonner à notre newsletter sans vous inscrire à notre offre.
Si vous ne souhaitez plus recevoir notre newsletter, vous pouvez vous désabonner à tout moment. Pour cela, vous n’avez qu’à nous informer par écrit (e-mail, lettre) aux coordonnées indiquées au point I. 2.
Pour l’envoi de notre newsletter, nous utilisons les services du fournisseur de listes MailChimp, une offre de The Rocket Science Group, LLC, 512 Means Street, Suite 404, Atlanta, GA 30318 (« Rocket »). Les données enregistrées lors de l’inscription sont transmises à Rocket où elles sont stockées. Les données saisies lors de l’inscription ne sont pas transmises à d’autres tiers. Après l’inscription, MailChimp vous envoie un email pour confirmer votre inscription. En outre, MailChimp offre de nombreuses possibilités d’analyse en ce qui concerne l'ouverture et l'utilisation de nos newsletters. Ces analyses sont liées à des groupes et ne sont pas exploitées par nos soins pour des évaluations individuelles. MailChimp utilise l’outil d’analyse Google Analytics (cf. section III ci-dessous 2.1) et peut l’inclure dans la newsletter. Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement à l’enregistrement des données ainsi qu’à leur utilisation pour l'envoi de la newsletter. La révocation peut avoir lieu par le biais d’un lien dans les newsletters elles-mêmes ou par une notification aux coordonnées indiquées ci-dessus. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez MailChimp sous le lien suivant : http://mailchimp.com/legal/privacy/.
10. AUTRES TRAITEMENTS FONDÉS SUR UN INTÉRÊT LÉGITIME
Si nécessaire, nous traitons vos données au-delà de l’exécution effective d’un contrat conclu avec vous ou d’un consentement donné par vous aux fins de protéger nos intérêts légitimes ou ceux d’un tiers, à moins qu’un examen au cas par cas ne démontre que vos droits et libertés fondamentaux légitimes, qui exigent la protection des données à caractère personnel, ne prévalent (cf. art. 6, par. 1, lit. f) du RGPD). Cela peut inclure :
la révision et l’optimisation des procédures pour l'analyse des besoins et l'approche directe du client ;
la publicité ou les études de marché et les sondages d'opinion, sauf si vous vous êtes opposé à l'utilisation de vos données ;
la revendication de droits et la défense en cas de litiges juridiques ;
assurer notre sécurité informatique et le fonctionnement de nos opérations informatiques ;
la prévention et l’élucidation d’infractions pénales ;
la prise de mesures dans le cadre de la gestion des affaires et du développement des services et des produits.
11. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES
Si nécessaire, nous traitons et conservons vos données à caractère personnel pendant toute la durée de notre relation commerciale, ce qui inclut également, à titre d’exemple, la préparation et l’exécution d'un contrat. Il est à noter que notre relation d’affaires constitue un contrat à exécution successive qui est destiné à s'exécuter sur une période longue.
En outre, nous sommes soumis à diverses obligations de conservation et de documentation édictées, entre autres, par le Code civil, le Code de commerce et le Code des impôts. Les délais de conservation et de documentation qui y sont prescrits peuvent aller jusqu'à dix ans.
Enfin, le délai de conservation est également évalué en fonction des délais de prescription légaux, qui, par exemple, en vertu des articles 2224 et suivants du Code civil sont généralement d'une durée de cinq ans, mais peuvent dans certains cas aller au-delà de ce délai.
III. LA CONSULTATION DE NOS PAGES WEB
1. DONNÉES D’ACCÈS / FICHIERS JOURNAUX DU SERVEUR
Votre visite sur nos pages web est enregistrée dans un fichier journal (ce que l’on appelle fichiers journaux du serveur). Pour ce faire, nous (ou notre fournisseur d’espace web) collectons les données suivantes sur chaque accès à notre site web :
l’adresse IP de l’ordinateur d’accès ;
le nom du fichier ouvert ;
la date de l’heure de l’accès ;
la quantité de données transmise ;
les messages sur les consultations réussies ;
le type et la version du navigateur ainsi que le système d’exploitation que vous utilisez ;
l’URL de référence ;
le fournisseur émettant la requête ;
la résolution de l’écran.
Les données du journal sont exclusivement exploitées par nos soins aux fins d’évaluations statistiques dans le cadre du fonctionnement de notre offre en ligne. En cas d’utilisation illégale de notre offre, les données du journal servent également à élucider d'éventuelles violations de la loi.
2. UTILISATION D’OUTILS DE SUIVI
Nous utilisons des technologies en relation avec nos pages web afin de pouvoir évaluer les informations sur le type et l’étendue de l’utilisation de nos pages web (ce que l'on appelle des outils de suivi). Pour l’analyse web, nous utilisons les services indiqués ci-dessous. Si vous n’êtes pas d’accord avec l’utilisation des données par le fournisseur de services respectif, vous pouvez désactiver l’analyse web. La manière dont une telle désactivation peut se faire est décrite dans le service concerné. La plupart des services d'analyse utilisent des cookies pour collecter des données non personnelles.
Nos pages web utilisent Google Analytics, un service d’analyse web de Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (« Google »). Google Analytics utilise des cookies générant des informations sur votre utilisation de nos pages web qui sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis d’Amérique où elles sont enregistrées. Si la fonction d’anonymisation de l’adresse IP est activée sur nos pages web, votre adresse IP sera toutefois préalablement tronquée par Google au sein des pays membres de l’Union européenne et dans les autres États contractants de l’accord sur l’Espace économique européen. L’adresse IP complète ne sera transmise qu’à titre exceptionnel à un serveur de Google aux États-Unis où elle sera tronquée. Ces informations sont utilisées par Google à des fins de statistiques relatives à votre utilisation du site web pour le compte du propriétaire du site, pour mettre à la disposition du propriétaire du site des rapports sur l’activité du site et lui fournir d’autres prestations de service en rapport avec l’utilisation du site et d'Internet. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas combinée avec d’autres données par Google.
Vous pouvez empêcher la transmission à Google des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation de nos pages web (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible sous le lien suivant : (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr). Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données dans le cadre de Google Analytics sous le lien suivant : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/.
2.2 GESTIONNAIRE DE BALISES DE GOOGLE
Nous utilisons également le gestionnaire de balises de Google. Ce service permet de gérer les balises d’un site web via une interface unique. Le gestionnaire de balises de Google ne met en place que des balises. Cela signifie qu’aucun cookie n’est utilisé et qu’aucune donnée à caractère personnel n'est collectée. Le gestionnaire de balises de Google déclenche d'autres balises qui, à leur tour, collectent des données au besoin. Toutefois, le gestionnaire de balises de Google n'accède pas à ces données. Si une désactivation a été effectuée au niveau du domaine ou des cookies, elle restera en vigueur pour toutes les balises de suivi, dans la mesure où celles-ci ont été mises en place avec le gestionnaire de balises de Google.
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données dans le cadre du gestionnaire de balises de Google sous le lien suivant : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/
2.3 ADJUST
Nos pages web utilisent la technologie d’analyse de la société adjust GmbH, Saarbrücker Str. 36, 10405 Berlin, Allemagne (« Adjust »). Adjust utilise vos adresses IP pour l'analyse exclusivement sous forme anonyme. Il n'est pas possible de tirer des conclusions sur vous en tant que personne physique. La technologie Adjust n’est utilisée qu’aux fins d’analyse de la fonction et de l’utilisation de nos pages web. Pour ce faire, il est procédé à l’élaboration d’analyses anonymes et de graphiques relatifs au nombre de visites, de pages consultées par utilisateur, etc., entre autres par l’utilisation de cookies. Ces analyses sont exploitées exclusivement pour nos propres études de marché ainsi que pour l’amélioration et la conception de nos pages web en fonction des besoins des internautes. En utilisant nos pages web et en acceptant la présente politique de confidentialité, vous acceptez que les données collectées par Adjust sous forme anonyme soient traitées de la manière et pour la finalité indiquées ci-dessus.
La collecte et l’enregistrement des données peuvent être refusées à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour ce faire, veuillez vous adresser à Adjust. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Adjust sous le lien suivant : https://www.adjust.com/privacy-policy/.
2.4 DYNAMIC YIELD
Nous utilisons les services de Dynamic Yield Ltd, 32 Ben Yehuda St., Tel Aviv, Israël («Dynamic Yield ») aux fins de personnalisation et d’optimisation de nos pages web. Ce service recueille des informations pseudonymisées sur les activités d’utilisation qui sont stockées sous un nom d’utilisateur généré de manière aléatoire (pseudonyme). Vos adresses IP ne sont stockées que de manière anonyme. La référence directe à l’identité personnelle n’est pas possible par la suite et ne peut pas être (r)établie ultérieurement. En visitant et en utilisant nos pages web, vous acceptez l'offre de Dynamic Yield.
Vous pouvez empêcher Dynamic Yield de collecter vos données à tout moment en vous rendant sur le site https://st.dynamicyield.com/optout. Un cookie d’opt-out est alors implanté, empêchant la collecte de vos données lors de vos prochaines visites sur nos pages web. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Dynamic Yield sous le lien suivant : https://www.dynamicyield.com/platform-privacy-policy/.
2.5 CRAZY EGG
Nos pages web utilisent par ailleurs les services d’analyse web de Crazy Egg Inc, 16220 Ridgeview Lane, La Mirada, CA, 90638 USA (« Cracy Egg ») pour enregistrer les utilisations individuelles de nos pages web. À l’aide de cookies, Crazy Egg génère et enregistre des informations sur le type d’utilisation de nos pages web. Crazy Egg utilise ces informations, entre autres, pour évaluer l’usage que vous faites de nos pages web et compiler et visualiser des rapports sur les activités ayant lieu sur nos pages web, par exemple par le biais d’une « carte thermique » qui montre quelles zones de nos pages web sont les plus consultées et affichent le plus grand nombre de clics. Aucune donnée à caractère personnel vous concernant n’est collectée, traitée ou utilisée, mais il est seulement procédé à la création de profils d’utilisateurs à l'aide de pseudonymes.
Vous pouvez vous opposer à tout moment à la collecte, au traitement et à la saisie des données générées par Crazy Egg en vous rendant sur la page http://www.crazyegg.com/opt-out et en suivant les instructions y figurant. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Crazy Egg sous le lien suivant : http://www.crazyegg.com/privacy.2.6 HOTJAR
Nous utilisons également le logiciel d’analyse Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malte, Europe (« Hotjar »). Ce logiciel recueille, via l’utilisation de cookies, entre autres des informations sur l’adresse IP (sous forme anonyme), l’emplacement géographique (pays uniquement) et le type d’utilisation de nos pages web. Hotjar utilise également des cookies pour enregistrer les informations de connexion sur votre terminal ou votre ordinateur. Cela permet de voir si une connexion à nos pages web a déjà eu lieu depuis un appareil particulier, de sorte que vous n’ayez pas à saisir à nouveau les informations de connexion à chaque fois que vous vous connectez à notre site. Hotjar utilise également des cookies pour déterminer si vous avez choisi de ne pas être suivi par les services Hotjar. Hotjar s’engage à s’assurer que vos droits en matière de protection des données soient respectés en tout temps lors du partage de vos modèles de comportement et d’autres informations générées dans le cadre de votre visite sur le site web du client.
Vous pouvez refuser à tout moment la collecte de vos données par Hotjar, lorsque vous consultez notre site web, en vous rendant sur la page https://www.hotjar.com/opt-out et en cliquant sur « désactiver Hotjar ». Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Hotjar.com sous le lien suivant : https://www.hotjar.com/privacy.
2.7 VISUAL WEB OPTIMIZER
Nos pages web utilisent également Visual Website Optimizer, un produit de la société Wingify, 14th Floor, KLJ Tower North, Netaji Subhash Place, Pitam Pura, Delhi 110034, Inde. Visual Website Optimizer est un service d’analyse web utilisé pour mieux connaître et améliorer l’utilisation de nos pages web. Visual Web Optimizer utilise des cookies pour générer et analyser des informations sur la façon dont nos pages web sont utilisées. Il n’est pas procédé à la collecte de données à caractère personnel auprès de vous.
Vous pouvez vous opposer à tout moment à la collecte, à l’enregistrement et à l’utilisation des données générées par Visual Web Optimizer en vous rendant sur la page https://vwo.com/opt-out/ et en suivant les instructions y figurant. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données dans le cadre de Visual Web Optimizer sous le lien suivant : https://vwo.com/privacy-policy/.
2.8 FACEBOOK
Nous utilisons sur nos pages web les plugins du réseau social facebook.com qui est exploité par Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (« Facebook »). Lorsque vous consultez nos pages web qui sont pourvues d’un tel plugin, une connexion aux serveurs de Facebook est établie et le plugin est affiché sur le site web au moyen d'une information transmise à votre navigateur web. Ainsi, le serveur de Facebook est informé des pages web que vous avez consultées. Si, à ce moment, vous êtes connecté à votre compte Facebook, Facebook associe ces informations à votre compte utilisateur Facebook. Lors de l’utilisation des fonctions du plugin (par ex. en cliquant sur le bouton « j’aime » ou en postant un commentaire), ces informations sont également associées à votre compte Facebook, ce que vous ne pouvez empêcher qu’en vous déconnectant de votre compte Facebook avant d'utiliser le plugin.
Pour plus d’informations sur la collecte et l’utilisation des données par Facebook, vos droits en la matière et les moyens de protéger votre vie privée, veuillez consulter la politique de confidentialité de Facebook via le lien suivant : https://fr-fr.facebook.com/policy.php.
Pixel Facebook, audiences clients et Facebook remarketing
1.1 Dans le cadre de notre offre web nous utilisons en raison de notre intérêt légitime de procéder à l'analyse, l'optimisation et l'exploitation commerciale de notre offre web le " Pixel Facebook" du réseau social Facebook qui est exploité par Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA ou, si vous résidez en Europe, par Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland ("Facebook").
1.2 A l'aide du Pixel Facebook, Facebook peut d'une part déterminer les personnes qui consultent notre offre web comme groupe de destinataires pour la présentation de nos annonces ("Facebook-Ads"). Par conséquent nous utilisons le Pixel Facebook pour ne montrer les Facebook-Ads qu'aux utilisateurs Facebook qui ont exprimé un intérêt pour notre offre web ou qui font apparaître des critères particuliers (par exemple un intérêt pour des sujets ou produits particuliers, qui sont déterminés sur la base des sites web visités), que nous transmettons à Facebook ("Custom Audiences"). A l'aide du Pixel Facebook nous souhaitons également nous assurer que nos Facebook-Ads correspondent à un intérêt potentiel de l'utilisateur et ne l'importunent pas. Par le biais des Pixel Facebook nous pouvons également analyser les effets des publicités Facebook pour des raisons statistiques ou d'analyse du marché, en voyant si des utilisateurs ont été transférés à notre site web après avoir cliqué sur la publicité Facebook ("Conversion"). Le traitement des données par Facebook est réalisé dans le cadre de la politique des données personnelles de Facebook. Les informations générales sur la présentation des Facebook-Ads peuvent être consultées dans la politique des données personnelles de Facebook: https://www.facebook.com/policy.php. Les informations particulières et les détails concernant les Pixels Facebook et leur mode de fonctionnement peuvent être consultés sur https://www.facebook.com/business/help/651294705016616.
1.3 Vous disposez du droit de vous opposer à la collecte par les Pixel Facebook et l'utilisation de vos données pour la présentation des Facebook-Ads. Afin de régler quel type de publicité vous sont montrées chez Facebook vous pouvez consulter le site créé par Facebook et suivre les instructions pour le réglage des publicités fondées sur les critères d'utilisation: https://www.facebook.com/settings?tab=ads. Les réglages s'effectuent indépendamment de la plateforme, cad. qu'ils seront appliqués pour tous les appareils, comme les ordinateurs fixes ou appareils portables.
2.9 MANDRILL/MAILCHIMP
Nous utilisons les fonctions du fournisseur de messagerie électronique Mandrill, qui est un add-on pour MailChimp. Vous trouverez sous le lien suivant les détails sur la politique de confidentialité de MailChimp : https://mailchimp.com/legal/privacy/
Mandrill utilise des pixels invisibles dans la plupart des e-mails envoyés par Mandrill. Les pixels invisibles (aussi appelés balises web ou pixels de suivi) sont de petits graphiques (fichiers GIF d’environ 1x1 ) qui sont utilisés, entre autres, sur des sites web ou dans des e-mails en HTML pour permettre aux exploitants de sites web de mieux comprendre l’interaction des visiteurs avec le site web. Les pixels invisibles ou balises web remplissent des fonctions similaires aux cookies, mais ne sont pas perceptibles par l'utilisateur. Les balises web peuvent notamment être utilisées pour savoir si l’e-mail a été ouvert et si le système de l’utilisateur prend en charge la réception d’e-mails en HTML. Aucune donnée à caractère personnel n’est collectée via la balise web.
Si vous ne souhaitez pas recevoir de messages électroniques avec des balises web, vous pouvez également choisir de recevoir vos e-mails sous forme de texte (autre que sous format HTML). Les balises web sont utilisées avec les cookies. Vous pouvez par conséquent éviter les balises web en refusant l'installation de cookies par le réglage correspondant de votre navigateur.
2.10 Analyse via Spoteffects / Matomo
Nous mesurons également par l'intermédiaire de notre fournisseur de services spoteffects, webeffects GmbH, Knorrstr. 69, 80807 Munich, Allemagne (""Spoteffects"") l'interaction avec notre site internet en corrélation avec la diffusion de nos spots TV. Un contrat correspondant pour la sous-traitance du traitement des données a été conclu avec Spoteffects. Spoteffects utilise les résultats que nous générons à l'aide de l'outil d'analyse Matomo. Matomo est un outil d'analyse web open source (https://de.matomo.org/). Lors de l'utilisation de Matomo, des données sur le comportement des utilisateurs sont enregistrées et des profils d'utilisateurs sont créés de manière anonyme. Les cookies (tels que décrits au point 2) sont notamment utilisés à cet effet. Nous n'utilisons pas les données de Matomo pour vous identifier personnellement et ne faisons pas correspondre les profils avec votre personne ou votre compte.
Si vous ne voulez pas que ce profil soit créé via Matomo, vous pouvez le désactiver en cochant la case ci-dessous.
Vous pouvez choisir ici de NE PAS autoriser le suivi de votre ordinateur via un cookie lui assignant un numéro d'identification unique. Notre outil d'analyse web n'enregistrera pas l'activité de votre ordinateur.
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2.11 google maps
Cette page utilise par le biais d'une API le service de cartographie Google Maps. Le fournisseur est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. L'utilisation de Google Maps se fait dans l'intérêt d'un présentation accueillante de nos offres web et pour faciliter la recherche des lieux que nous indiquons sur notre site. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l'article 6 al.1, lit.f RGPD. Vous trouverez davantage d'informations sur l'utilisation des données dans la politique de confidentialité de Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.
IV. responsabilite pour les liens
Notre offre contient des liens vers des sites web de prestataires extérieurs. Les sites web vers lesquels renvoient les liens ont été vérifiés au moment de l'insertion du lien. Leurs contenus de font pas partie de notre offre. Si nous étions amenés à constater que les liens renvoient vers des contenus modifiés, illégaux, nous supprimerons les liens immédiatement après en avoir eu connaissance.
V. vos droits
1. MODIFICATIONS, CORRECTIONS ET ACTUALISATIONS, SUPPRESSION, RETRACTATION, INFORMATION
En relation avec le traitement de vos données personnelles par nous vous disposez des droits suivants:
A. RETRACTATION DU CONSENTEMENT
Vous pouvez retirer tout consentement exprès ou tacite que vous nous avez donné à tout moment. La rétractation prend effet pour l'avenir.
B. INFORMATION
Vous avez un droit d'accès aux données personnelles que nous enregistrons vous concernant. Par ailleurs vous disposez d'un droit d'accès aux informations énumérées à l'article 15 RGPD.
C. CORRECTION ET EFFACEMENT
Vous avez également un droit de rectification de données personnelles inexactes vous concernant selon l'article 16 RGPD ainsi qu'un droit à l'effacement des données personnelles vous concernant selon l'article 17 RGPD.
D. LIMITATION DU TRAITEMENT
Dans le conditions de l'article 18 RGPD vous pouvez limiter le traitement de vos données personnelles.
E. OPPOSITION
Vous pouvez, selon l'article 21 RGPD, faire opposition au traitement de vos données personnes pour des raisons en lien avec votre situation particulière, si ce traitement est réalisé sur le fondement de l'article 6 al.1er e) ou f). En cas d'opposition nous n'allons plus traiter ces données à moins de démontrer qu'il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés ou si le traitement sert à la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.
F. COMMUNICATION DES DONNEES ET PORTABILITE
Vous disposez par ailleurs du droit de recevoir les données vous concernant dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Vous avez également le droit, si cela est réalisable d'un point de vue technique, de nous demander de transmettre ces données à un autre responsabilité du traitement. Le droit à la portabilité des données n'existe que pour les données personnelles pour lesquelles le traitement est fondé sur un consentement (exprès ou tacite) selon l'article 6 al.1er lit. a) RGPD ou sur un contrat selon l'article 6 al.1er lit.b) RGPD et que le traitement est effectué à l'aide de processus automatisés. Le droit à la portabilité des données à un autre responsable du traitement est exclu s'il porte atteinte aux droits et libertés d'autres personnes (par exemple données personnelles de tiers, notre secret d'affaire ou droits de propriété intellectuelle).
La mise en œuvre des droits visés à l'article V est en principe gratuite pour vous.
Lorsque les demandes sont manifestement infondées ou excessives, notamment en raison de leur caractère répétitif, nous pouvons toutefois selon l'article 12 al.5 RGPD, demander le paiement de frais raisonnables qui tiennent compte du coût administratif pour l'information ou la communication ou la réalisation de la demande ou refuser de faire suite à la demande.
G. PLAINTE AUPRES DE L'AUTORITE COMPETENTE
En relation avec vos droits aux données personnelles vous disposez du droit d'adresser une plainte à l'autorité pour la protection de données personnelles compétente, à savoir:
3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07
Tél : 01 53 73 22 22
Fax : 01 53 73 22 00
https://www.cnil.fr
2. MODIFICATION DE NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE
Urban Sports va actualiser cette politique de confidentialité si nécessaire et l'adapter aux nouvelles lois et réglementations. Nous vous conseillons donc de vérifier ce document régulièrement afin de vous informer sur la protection de vos données personnelles.
Cette politique de confidentialité a été mise à jour le 9 SEPTEMBRE 2019.
En cas de questions sur la protection des données personnelles, veuillez vous adresser à [email protected]
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