Source: https://cistiacestrojeservis.sk/obchodne-a-reklamacne-podmienky/
Timestamp: 2020-07-11 11:19:42+00:00
Document Index: 7773239

Matched Legal Cases: ['§ 18', '§ 18', '§ 619', '§ 619', '§ 620', '§ 429', '§ 626', '§ 629', '§ 629', '§ 457', '§ 48', '§ 18', '§ 18', '§ 18', '§ 623']

Obchodné a reklamačné podmienky » 123servis
Údaje uvedené na stránkach www.cistiacestrojeservis.sk nemusia byť aktuálne. Zmeny môžu nastať v názvoch, parametroch, vyobrazeniach, cene a aktuálnej ponuke tovaru. Za záväznú objednávku považujeme objednávku vo forme, ktorá obsahuje správne vyplnené údaje požadované pri objednávke. Hlavne ide o kontaktné údaje (meno a priezvisko, názov firmy, IČO, IČ DPH, adresa, telefónne číslo, email). Vami zadané osobné údaje neskladujeme ani neevidujeme!
Platba za tovar môže byť realizovaná dohodou v hotovosti, dobierkou, bankovým prevodom na základe predfaktúry.
Doprava tovaru sa realizuje:
Balíkom Geis Parcel SK s.r.o.
Prevzatie zásielky – zákazník si tovar musí vizuálne skontrolovať ihneď pri a po prevzatí. Má nárok tovar neprebrať vtedy, ak je na ňom alebo na jeho obale viditeľné mechanické poškodenie zjavne spôsobené prepravou alebo ak je tovar neúplný. V takomto prípade je vždy povinný spísať s príslušným vodičom protokol o škode / reklamácií alebo zásielku odmietnuť prevziať. Mechanické poškodenie výrobku v neporušenom obale je nutné nahlásiť okamžite po prevzatí zásielky a výrobok nepoužívať. Neskoršie reklamácie tohto charakteru nebudú akceptované s ohľadom na reklamačné podmienky prepravcu. V prípade reklamácie nevyhadzujte obal – je predmetom dôkazového konania.
Cenu za dodanie balíka hradí kupujúci podľa ceníku 123servis s.r.o. Tovar, ktorý je na sklade sa expeduje každý pracovný deň. Objednávky zaslané cez víkend alebo cez dni pracovného pokoja budú vybavené v najbližší pracovný deň.
Osobný odber na prevádzke spoločnosti 123servis s.r.o.
Dohodou so spoločnosťou 123servis s.r.o.
Tovar je možné vrátiť len po predchádzajúcom dohovore s našimi predajcami. Tovar musí byť v pôvodnom obale kompletný, nepoškodený a nepoužívaný. Náklady spojené s vrátením tovaru hradí v plnej miere zákazník.
Zrušenie objednávky zo strany 123servis s.r.o.:
Reklamačný poriadok pre zákazníkov 123servis s.r.o.
1.1. Spoločnosť 123servis s.r.o. (ďalej len „predávajúci“) týmto reklamačným poriadkom v súlade s § 18 ods. 1 zákona č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene zákona č. 372/1990 Zb. o priestupkoch v znení neskorších predpisov riadne informuje spotrebiteľa (ďalej aj „zákazník“ alebo „kupujúci“) o podmienkach a spôsobe uplatnenia práv zo zodpovednosti za vady (ďalej aj „reklamácia“) vrátane údajov o tom, kde môže reklamáciu uplatniť a o vykonávaní záručných opráv.
1.3. Tento reklamačný poriadok je v súlade s § 18 ods. 1 Zákona o ochrane spotrebiteľa umiestnený na viditeľnom mieste dostupnom zákazníkovi v prevádzke 123servis s.r.o. a zároveň je zverejnený na internetovej stránke 123servis s.r.o. www.cistiacestrojeservis.sk
2.1. Predávajúci zodpovedá za vady, ktoré má predaný tovar pri prevzatí kupujúcim (§ 619 ods. 1 Občianskeho zákonníka) a za vady, ktoré sa vyskytnú po prevzatí tovaru v záručnej dobe (§ 619 ods. 2 Občianskeho zákonníka) 24 mesiacov pri predaji tovaru pre súkromnú potrebu (§ 620 ods. 1 Občianskeho zákonníka) a 12 mesiacov pokiaľ je kupujúci podnikateľ a výrobok kupuje pre podnikateľskú činnosť (§ 429 ods. 2 Obchodného zákonníka). Predávajúci predĺži 12 mesačnú záručnú dobu o ďalších 12 mesiacov v prípade ak Kupujúci je podnikateľ a tovar kupuje na podnikateľskú činnosť a najneskôr v posledný deň 12 mesačnej záručnej doby absolvuje servisnú prehliadku daného zariadenia v autorizovanom servise spoločnosti 123servis s.r.o. Záruka sa tak predlžuje na celkových 24 mesiacov. Záručná doba začína plynúť dátumom prevzatia tovaru.
2.7. Práva zodpovednosti za vady tovaru, pre ktoré platí záručná doba zaniknú, ak sa neuplatnili v záručnej dobe (§ 626 ods. 1 Občianskeho zákonníka).
2.8. Ak predávajúci pri kúpe tovaru ponúka zákazníkovi k predanému tovaru bezplatne ďalší tovar ako dar, je na zákazníkovi, či ponúkaný dar príjme. Dar však nie je predaným tovarom, preto predávajúci nezodpovedá za jeho prípadné vady. Ak však predávajúci o prípadných vadách daru vie, je povinný na ne zákazníka pri ponuke daru upozorniť(§ 629 Občianskeho zákonníka). Ak má dar vady, na ktoré predávajúci zákazníka neupozornil, je zákazník oprávnený ho vrátiť (§ 629 Občianskeho zákonníka). Ak zákazníkovi vznikne právo na odstúpenie od zmluvy (vrátenie peňazí), je zákazník povinný dar vrátiť predávajúcemu, všetko, čo podľa zmluvy dostal, t.j. aj tovar prijatý ako dar (§ 457 Občianskeho zákonníka v spojení s § 48 ods. 2 Občianskeho zákonníka).
3.2. Ostatné práva zo zodpovednosti za vady, t.j. právo na výmenu tovaru, právo na odstúpenie od kúpnej zmluvy (vrátenie peňazí) a právo na primeranú zľavu si kupujúci uplatňuje na prevádzke predávajúceho.
3.3. Predávajúci alebo ním poverený zamestnanec alebo záručný servis je povinný vybaviť reklamáciu ihneď, v zložitých prípadoch do 3 pracovných dní. Do tejto lehoty sa nezapočítava čas potrebný na odborné posúdenie vady. Vybavenie reklamácie však nesmie trvať dlhšie ako 30 dní (§ 18 ods. 4 Zákona o ochrane spotrebiteľa). Predávajúci je povinný, ak reklamáciu neuzná do 3 pracovných dní, zaslať výrobok na vlastné náklady na odborné posúdenie (§ 18 ods. 4 Zákona o ochrane spotrebiteľa). Túto povinnosť má aj záručný servis (§ 18 ods. 8 Zákona o ochrane spotrebiteľa).
Zákazník si tovar musí vizuálne skontrolovať ihneď pri a po prevzatí. Má nárok tovar neprebrať vtedy, ak je na ňom alebo na jeho obale viditeľné mechanické poškodenie zjavne spôsobené prepravou alebo ak je tovar neúplný. V takomto prípade je vždy povinný spísať s príslušným vodičom protokol o škode / reklamácií alebo zásielku odmietnuť prevziať. Mechanické poškodenie výrobku v neporušenom obale je nutné nahlásiť okamžite po prevzatí zásielky a výrobok nepoužívať. Neskoršie reklamácie tohto charakteru nebudú akceptované s ohľadom na reklamačné podmienky prepravcu.
a) je potrebné predložiť doklad o kúpe, prípadne iným spôsobom nevzbudzujúcim pochybnosti preukázať, že tovar bol kúpený u predávajúceho 123servis s.r.o.
5.5. Kupujúci má právo na výmenu tovaru alebo právo na odstúpenie od zmluvy (vrátenie peňazí) aj vtedy, ak ide síce o odstrániteľnú vadu, ak však kupujúci nemôže pre opätovné vyskytnutie sa vady po oprave tovar riadne užívať (§ 623 ods. 1 Občianskeho zákonníka). Za opätovné vyskytnutie sa vady po oprave považuje stav, ak sa rovnaká vada vyskytne tretíkrát po jej aspoň dvoch predchádzajúcich opravách.
6.0. Kupujúci vždy a za každých podmienok znáša prepravné náklady spojené s reklamačným konaním v plnej výške.
Vyhlásenie o používaní stránky www.cistiacestrojeservis.sk spoločnosti 123servis s.r.o.
Pred používaním tejto webovej lokality si pozorne prečítajte uvedené podmienky, nakoľko používaním tejto webovej lokality s nimi plne a bez výhrad súhlasíte.
Používanie webovej lokality patriacej spoločnosti 123servis s.r.o.
Spoločnosť 123servis s.r.o. umožňuje prezeranie a preberanie materiálov z tejto webovej lokality ale iba na osobné, nekomerčné použitie a pod podmienkou, že používateľ zachová neporušené všetky vyhlásenia o autorských právach a vlastníctve, ktoré sú uvedené v pôvodných materiáloch a všetkých kópiách týchto materiálov. Akékoľvek menenie, rozmnožovanie, verejné prezentovanie, vykonávanie, rozširovanie alebo iné používanie materiálov z tejto webovej lokality na verejné alebo komerčné účely je zakázané. Taktiež je zakázané používanie materiálov (vrátane ich častí) na ďalších webových lokalitách, alebo v iných sieťových počítačových prostrediach. Všetky materiály na tejto lokalite sú chránené autorským právom a akékoľvek neoprávnené používanie materiálov z tejto lokality môže byť porušením právnych predpisov o autorskom práve, ochranných známkach a iných právnych predpisov a nariadení. Pri porušení týchto nariadení máme právo okamžite zrušiť Vaše oprávnenie na našej web stránke a požadovať písomné prehlásenie o zničení predmetných materiálov. V závažnom prípade máme právo sa domáhať našich oprávnených finančných náhrad a iných finančných strát.
Všetky materiály a služby, ktoré poskytuje táto webová lokalita sa poskytujú tak, ako sú poskytnuté. Vyhradzujeme si právo odmietnuť akékoľvek nároky záruk vrátane záruky obchodovateľnosti, vhodnosti na konkrétny účel alebo neporušenia duševného vlastníctva. Spoločnosť 123servis s.r.o. neručí za akékoľvek nepresnosti a nedostatky v materiáloch a službách, ktoré sú poskytnuté na tejto web lokalite. Zároveň upozorňujeme, že materiály a služby poskytnuté na tejto web lokalite nemusia byť aktuálne a spoločnosť 123servis s.r.o. sa nezaväzuje ich udržiavať v aktuálnom stave.
Spoločnosť 123servis s.r.o., jej dodávatelia a tretie strany uvedené na tejto web lokalite nezodpovedajú za žiadne škody, ktoré vyplývajú z používania tejto web lokality a ďalších napojených web lokalít. Uvedené spoločnosti si vyhradzujú právo odmietnuť akékoľvek nároky na pokrytie škôd, ktoré vzniknú používateľom a ich partnerom vrátane ich tretích strán, pri používaní tejto web lokality. Zvlášť si spoločnosť 123servis s.r.o., jej dodávatelia a tretie strany uvedené na tejto lokalite, vyhradzujú právo odmietnuť nároky používateľov na pokrytie škôd vyplývajúcich zo strát ziskov, stratených dát alebo iných porušení obchodovania, ktoré im vznikli s používaním tejto webovej lokality. Toto právo zbavenia sa zodpovednosti si vyhradzuje spoločnosť 123servis s.r.o., jej dodávatelia a tretie strany uvedené na tejto lokalite i v prípade, že bola na možnosť škôd upozornená používateľom, jeho partnerom alebo inou treťou stranou. Používateľ hradí všetky náklady spojené s požiadavkami na opravu dát a ďalších súvisiacich zmien, ktoré nastanú z dôvodu použitia materiálov a služieb (i čiastkových) z tejto web lokality. Používateľ prechodom na webovú lokalitu, ktorá je napojená na túto web lokalitu preberá na seba všetky možné rizika a spoločnosť 123servis s.r.o. sa dištancuje od týchto rizík.
Spoločnosť 123servis s.r.o. môže ale nemusí kontrolovať všetky príspevky, ktoré sú uverejňované na tejto web lokalite a súčasne nenesie za ne žiadnu zodpovednosť v plnom rozsahu, či sa jedná o obsah, spôsob a formu komunikácie a to aj v prípade ochrany súkromia, ohovárania, dôvodov plynúcich z autorských práv, obscénností, vyhrážaní a iných nevhodných prejavov používateľov. Vyhradzuje si ale právo ktorýkoľvek príspevok odstrániť a v prípade porušovania týchto pravidiel zo strany registrovaného užívateľa úplne mu zablokovať prístup na túto lokalitu a tým mu znemožniť možnosť zverejnenia jeho názoru.
Spoločnosť 123servis s.r.o. môže kedykoľvek upraviť toto Vyhlásenie o používaní stránky bez predchádzajúcich upozornení.