Source: http://www.finarbitr.cz/cs/informace-pro-verejnost/informace-podle-zakona-106-1999-sb/obecne-informace.html
Timestamp: 2017-08-18 23:37:32+00:00
Document Index: 9816921

Matched Legal Cases: ['zákona č. 106', '§ 5', 'zákona č. 106', '§ 1', '§ 4', 'zákona č. 229', 'zákona č. 229', 'zákona č. 180', 'zákona č.106', '§ 16', '§ 15', '§ 17', 'zákona č. 99', '§ 23', 'zákona č. 150', '§ 16', 'zákona č.6', '§ 17']

Informace podle zákona č. 106/1999 Sb., o svobodném přístupu k informacím, ve znění pozdějších informací
V souladu s ustanovením § 5 zákona č. 106/1999 Sb., o svobodném přístupu k informacím, ve znění pozdějších předpisů, zveřejňuje finanční arbitr a Kancelář finančního arbitra podle § 1a a § 4 zákona č. 229/2002 Sb., o finančním arbitrovi, ve znění pozdějších předpisů, v zájmu informování veřejnosti níže uvedené informace (ke stažení zde):
Institut finančního arbitra byl zřízen k 1. 1. 2003 v rámci harmonizace práva České republiky s právem Evropské unie, a to na základě zákona č. 229/2002 Sb., o finančním arbitrovi. Finanční arbitr byl příslušný k rozhodování sporů mezi osobami, které provádějí převody peněžních prostředků, a jejich klienty při provádění převodů peněžních prostředků a sporů mezi osobami, které vydávají elektronické platební prostředky, a držiteli elektronických platebních prostředků při vydávání a užívání elektronických platebních prostředků. Hlavním posláním finančního arbitra a tedy i hlavním důvodem založení tohoto orgánu, je zajištění rychlého, bezplatného a efektivního vyřizování sporů klientů s institucemi. Za výkon své práce odpovídal Poslanecké sněmovně.
S účinností od 1. 7. 2011 byla nabytím účinnosti zákona č. 180/2011 Sb. zřízena Kancelář finančního arbitra, organizační složka státu, jako samostatná účetní jednotka, jejíž příjmy a výdaje jsou součástí rozpočtové kapitoly Ministerstva financí a v jejímž čele je finanční arbitr. Za výkon své funkce odpovídá finanční arbitr vládě.
Příslušnost finančního arbitra k rozhodování sporů byla postupně rozšiřována tak, že finanční arbitr je aktuálně příslušný k rozhodování sporu spadajícího jinak do pravomoci českých soudů mezi spotřebitelem a:
Řízení před finančním arbitrem se zahajuje na návrh navrhovatele (např. uživatel platebních služeb, držitel elektronických peněz, spotřebitel ze spotřebitelského úvěru, spotřebitel z fondu kolektivního investování, pojistník, pojištěný, osoba, s níž byl proveden směnárenský obchod); řízení je bezplatné; v řízení postupuje finanční arbitr podle zákona o finančním arbitrovi s přiměřeným použitím správního řádu.
Kancelář finanční arbitra plní úkoly spojené s odborným, organizačním a technickým zabezpečením činnosti finančního arbitra; v čele Kanceláře finančního arbitra stojí finanční arbitr, v době jeho nepřítomnosti zastupuje finančního arbitr v plném rozsahu jeho pravomoci a odpovědnosti zástupce finančního arbitra. Od zřízení Kanceláře finančního arbitra pracovalo pro úřad celkem 14 pracovníků, včetně finančního arbitra a jeho zástupce. Od 1. 1. 2014 se postupně zvýšil počet systemizovaných míst na 35 pracovníků, od 1. 9. 2015 na 39 systemizovaných míst a od 1. 1. 2016 na 45 systemizovaných míst. .
sídlo: Praha 1, Legerova 1581/69, 110 00
telefon: 257 042 070 pro veřejnost, 257 042 094 (pro účastníky řízení)
domény: http://www.financniarbitr.cz; http://www.finarbitr.cz; http://www.financniombudsman.cz
účet č. 19-3520001/0710 vedený u České národní banky
od 1.7. 2011 8 815 000 Kč
rok 2012 18 000 000 Kč
rok 2013 15 965 000 Kč
rok 2014 33 431 739 Kč
rok 2015 34 250 713 Kč
rok 2016 43 197 941 Kč
rok 2017 56 690 460 Kč
Informace jsou poskytovány podle zákona č.106/1999 Sb., o svobodném přístupu k informacím, ve znění pozdějších předpisů, podle samostatného Předpisu finančního arbitra o poskytování informací ze dne 30. 12. 2013.
Návrh na zahájení řízení před finančním arbitrem lze podat písemně, v elektronické podobě opatřený zaručeným podpisem, prostřednictvím datové schránky, osobně, resp. ústně do protokolu v sídle Kanceláře finančního arbitra, prostřednictvím formuláře http://www.finarbitr.cz/cs/reseni-sporu/formulare.html, popřípadě prostřednictvím on-line průvodce pro podání návrhu dostupného na adrese http://www.finarbitr.cz/cs/reseni-sporu/pruvodce-podanim-navrhu.html. Obdobným způsobem lze podat dotazy týkající se působnosti finančního arbitra, k čemuž lze využít také on-line formulář dostupný na adrese http://www.finarbitr.cz/cs/ptejte-se-arbitra.html.
Proti rozhodnutí (nález, usnesení, rozhodnutí o pokutě) finančního arbitra lze uplatnit opravné prostředky – námitky podle § 16 nebo 23 zákona o finančním arbitrovi. Nález je soudně vykonatelný podle občanského soudního řádu, jakmile uplyne lhůta k plnění; není-li stanovena lhůta k plnění, tak jakmile nabyl právní moci. V případě nesouhlasu je možné podat proti rozhodnutí finančního arbitra – nálezu ve smyslu § 15 ve spojení s § 17a zákona o finančním arbitrovi žalobu o přezkum nálezu soudem podle části V. zákona č. 99/1963 Sb., občanský soudní řád, ve znění pozdějších předpisů. Rozhodnutí finančního arbitra – rozhodnutí o pokutě podle § 23 zákona o finančním arbitrovi je přezkoumatelné soudem podle zákona č. 150/2002 Sb., soudní řád správní, ve znění pozdějších předpisů. Proti rozhodnutí finančního arbitra o odmítnutí poskytnutí informace lze podle § 16 zákona o svobodném přístupu k informacím podat odvolání.
http://www.finarbitr.cz/cs/reseni-sporu/formulare.html
13. Návody pro řešení různých životních situací:
http://www.finarbitr.cz/cs/informace-pro-verejnost/co-mam-delat-kdyz.html
zákon č. 37/2004 Sb., o pojistné smlouvě a o změně souvisejících zákonů
zákon č. 38/2004, o pojišťovacích zprostředkovatelích a samostatných likvidátorech pojistných událostí a o změně živnostenského zákona
zákon č. 87/1995 Sb., o spořitelních a úvěrních družstvech a některých opatřeních s tím souvisejících a o doplnění zákona ČNR č. 586/1992 Sb., o daních z příjmů, ve znění pozdějších předpisů
zákon č. 6/1993 Sb., o České národní bance, ve znění pozdějších předpisů zákon č. 136/2011 Sb., o oběhu bankovek a mincí a o změně zákona č.6/1993 Sb., o České národní bance
Sazebník úhrad v souvislosti s poskytováním informací podle § 17 odst. 1 zákona o svobodném přístupu k informacím vychází z vnitřního Předpisu finančního arbitra o poskytování informací:
Kancelář finančního arbitra je oprávněna požadovat úhradu za poskytnutí těch informací, na něž se vztahuje informační povinnost. Výše úhrady nepřesahuje věcné náklady povinného subjektu. Věcné náklady spojené s vytištěním informace, pořízením kopie nebo záznamu informace a zasláním informace žadateli zahrnují:
2,00 Kč za pořízení jedné strany výtisku formátu A 4 nebo kopie,
3,00 Kč za pořízení oboustranného výtisku (kopie) formátu A 4,
3,50 Kč za pořízení jedné strany výtisku (kopie) formátu A 3,
4,50 Kč za pořízení oboustranného výtisku (kopie) formátu A 3,
6,00 Kč za 1 ks nenahrané diskety3,5",
7,00 Kč za 1 ks nenahraného CD ROM,
náklady na poštovní služby uplatňované podle ceníku České pošty, s.p.,
publikace a tiskoviny případně vydávané prostřednictvím Kanceláře finančního arbitra za cenu uvedenou na výtisku.
Pokud se jedná o informaci, která si vyžádá mimořádně rozsáhlé vyhledávání a zpracování, zaplatí žadatel náklady ve výši 300,00 Kč za každou započatou hodinu práce zaměstnance Kanceláře finančního arbitra.
Informace bude vydána až po prokazatelné úhradě požadovaných nákladů ze strany žadatele, kterému bude v souvislosti se zasláním samotné výzvy k úhradě nákladů sděleno i příslušné bankovní spojení.
17. Úřední hodiny :
Pátek 08:30 - 14:30