Source: https://www.vikiddeo.com/pt/condicoes-gerais-de-venda.html
Timestamp: 2020-07-05 23:55:59+00:00
Document Index: 126909033

Matched Legal Cases: ['ARTIGO 1', 'ARTIGO 3', 'ARTIGO 4', 'artigo 6', 'ARTIGO 5', 'ARTIGO 6', 'ARTIGO 7', 'ARTIGO 8', 'ARTIGO 9', 'ARTIGO 10', 'artigo 1641', 'artigo 1648', 'ARTIGO 11', 'Artigo 12', 'Artigo 10', 'ARTIGO 12']

Condições gerais de venda - Vikiddeo
Data da última modificação : 24 de maio de 2018
ARTIGO 1 - Âmbito de Aplicação e Modificação das Condições Gerais de Venda
Estas condições gerais de venda aplicam-se a todas as encomendas feitas no site.
A empresa se reserva o direito de adaptar ou modificar essas condições a qualquer momento termos gerais de vendas. Em caso de modificação, será aplicado a cada encomenda as condições gerais em vigor no dia do pedido, anexado como arquivo PDF à confirmação do pedido do Cliente.
Nossas ofertas são válidas desde que sejam visíveis no site durante o ano atual, dentro do limite estoques disponíveis.
No caso de, após o seu pedido, um produto ou serviço se tornar total ou parcialmente indisponível, a Empresa irá informá-lo por email e / ou telefone desta indisponibilidade, e lhe dará a oportunidade de obter um produto similar por um preço similar, ou para você pagar.
Você pode solicitar um item que não esteja mais em estoque, tempos de reposição sendo indicado na folha do produto. No caso de o reabastecimento exceder 29 dias em a partir da validação do pedido, estamos comprometidos em oferecer-lhe um produto semelhante a um preço similar, ou seja pago de volta.
Se você optou por ser reembolsado, o reembolso será feito por meio do método de pagamento selecionado. encomendar no prazo máximo de 14 dias a partir do pedido.
ARTIGO 3 - Validação de pedidos
Para fazer um pedido, o Cliente segue os vários estágios de rolagem de pedidos no Site:
Selecione o (s) item (s) escolhido (s) clicando em "Adicionar ao carrinho"
Faça o login através da seção "informações de contato" (e, pela primeira vez, crie uma conta) Escolha os termos e condições de entrega sob o título "entrega".
Para prosseguir para a próxima fase, você deve confirmar que leu os prazos para entrega, assinalando a caixa correspondente.
O resumo do seu pedido aparece na tela. Antes de confirmar seu pedido, você deve verificar os elementos do pedido, incluindo seu preço total e, se necessário, identificar e corrigir erros, confirme que leu os termos e condições e que os aceita sem reservas, marcando a caixa correspondente. Você é informado do seu direito de retirada e, em seguida, você deve validar seu pedido clicando em "Eu confirmo meu pedido e reconheço que isso última exige uma obrigação de pagamento ". Chamamos a sua atenção para o fato de que A confirmação do pedido compromete você e constitui uma aceitação irrevogável e incondicional do seu ordem com obrigação de pagamento.
Você deve então selecionar as condições de pagamento na seção "pagamento".
Enviamos um e-mail confirmando o recebimento do seu pedido o mais rápido possível prazos.
ARTIGO 4 - Preço
Os preços estão em Euros. Todos os impostos incluídos e a participação ecológica incluída (ver a quantidade de o eco participação na descrição do produto).
Cada pedido é adicionado aos custos de envio definidos no artigo 6. Um simulador de envio você é oferecido na "cesta" antes do registro no site.
Vendas: alguns produtos podem estar à venda durante períodos legais. O preço com desconto de produto aparecerá na folha de dados do produto abaixo do preço original cruzado.
Promoções: alguns produtos podem estar à venda durante um período de tempo. O preço O promocional será então indicado na folha do produto abaixo do preço antigo riscado. O período de promoção é mostrada abaixo do preço.
Descontos: Diferentes tipos de descontos podem estar disponíveis e condicionados a uma ação especial. No caso de o desconto resultante da acção específica ser interrompido por cliente, a Empresa pode ser obrigada a suspender suas diversas obrigações de benefícios desde que o montante do desconto será pago.
ARTIGO 5 - Condições de Pagamento e Segurança
Vários métodos de pagamento estão disponíveis para permitir que você finalize seu pedido com o método de pagamento que combina com você. Todos os métodos de pagamento por cartão de crédito são seguros.
5.1 - Pagamento por cartão de crédito
O pagamento é feito por cartão de crédito no servidor seguro do banco CIC / Crédit Mutuel. esta implica que nenhuma informação bancária sobre você passe pelo Site. O pedido será registrado e validado após a aceitação do pagamento pelo banco.
5.2 - Pagamento por Paypal:
O pagamento é feito através da interface do Paypal. Você não precisa ter uma conta Paypal se pagar com cartão de crédito, MasterCard, Visa, American Express, Cartão Aurore,Carte Cofinoga e Carte Aurore.
5.3 - Pagamento por Transferência Bancária:
Você receberá um email com as informações bancárias da empresa, que poderá usar se acesse suas contas on-line ou transfira para seu consultor bancário que fará a transferência Banco para você.
Cláusula de retenção de título: Os produtos permanecem de propriedade da Empresa até a coleta quantidade total do pedido.
ARTIGO 6 - Entregas
6.1 - Entrega:
A empresa fornece seus produtos em todos os países listados no site.
A entrega é feita no endereço especificado pelo Cliente ao fazer seu pedido.
É imperativo verificar seu endereço antes de confirmar seu pedido. Caso o endereço do a entrega indicada não estiver correta ou incompleta, a Empresa terá o direito de reivindicar o pagamento novos custos de entrega.
6.2 - Acompanhamento de pedidos:
Você receberá um e-mail indicando a saída do seu pacote do nosso site. Algumas operadoras também pode enviar um email indicando o número de rastreamento e possivelmente uma data de entrega provisória.
CUIDADO: Devido à política anti-spam de alguns provedores de serviços de Internet, é possível que e-mail chega no seu "lixo eletrônico".
Você sempre pode verificar o progresso da entrega da sua área de cliente
6.3 - Custos de envio:
A Empresa reserva-se o direito de alterar os custos de envio a qualquer momento com base em alterações tarifas dos seus transportadores, mas compromete-se a aplicar as tarifas em vigor que lhe tenham sido indicadas no momento do seu pedido.
Os custos de envio do produto consultado estão disponíveis na ficha de produto e apresentados por transportadora. Uma estimativa global do custo de envio em caso de compra de vários produtos está disponível em a cesta, antes do registro no site.
Custos de envio pode ser estimado antes da criação de qualquer conta de cliente adicionando os produtos no carrinho.
6.4a - Reservas relacionadas ao uso relacionadas ao transporte (somente para indivíduos) :
É aconselhável ao Cliente verificar o conteúdo da embalagem e, se notar quaisquer anomalias (embalagem defeituoso ou aberto, produto faltante, produto danificado, etc.), fazer reservas, detalhando o mais anomalias possíveis anotadas na nota de entrega antes da assinatura.
Ele pode então recusar o pacote contra a entrega de uma "declaração de anomalia ou espoliação" pelo transportador. O Cliente informa a Companhia de qualquer incidente (reservas, recusa de encomendas) por telefone ou por escrito no mais cedo. Este procedimento é independente do relativo à garantia legal de conformidade referidos nos artigos L217-3 a L217-14 do Código do Consumidor e aos defeitos das mercadorias vendido nas condições previstas nos artigos 1641 a 1648 e 2232 do Código Civil.
6.4b - Reservas relacionadas ao uso relacionadas ao transporte (somente para profissionais) :
O Cliente deve verificar o conteúdo da embalagem e, se encontrar alguma anomalia (embalagem defeituosa ou aberta, produto em falta, produtos danificados, etc.), fazer reservas, detalhando o máximo possível anomalias encontradas e recusar o pacote.
O Cliente informa a Companhia de qualquer incidente (reservas, recusa de encomendas) por telefone ou por escrito no mais cedo. Este procedimento é independente do relativo à garantia legal de conformidade referidos nos artigos L217-3 a L217-14 do Código do Consumidor e aos defeitos das mercadorias vendido nas condições previstas nos artigos 1641 a 1648 e 2232 do Código Civil.
ARTIGO 7 - Prazos de entrega
Os prazos de entrega do produto consultado são indicados no cartão deste último e levam em consideração o tempo de preparação do seu pedido.
Ao escolher a transportadora, lembramos os tempos de entrega de seus itens para cada transportadora.
Nota: uma vez que o pedido tenha sido validado, uma data de entrega especificando o dia da entrega será disponível na sua conta do Cliente on-line, bem como no e-mail de confirmação do pedido.
ARTIGO 8 - Faturamento
Uma fatura, levando em conta informações legais, estará disponível na área do Cliente.
ARTIGO 9 - Direito de retirada
De acordo com o artigo L121-21 do Código do Consumidor, o consumidor tem um período de quatorze dias para exercer o seu direito de retirada, que começa após o recebimento do seu pedido. Uma vez que este período tenha expirado, ele não tem mais esse direito de retirada.
O exercício do direito de rescisão termina com a obrigação das partes de executar o contrato.
de l'exercer :
A fim de simplificar o seu direito de retirada, colocamos em prática vários meios que lhe permitem para exercê-lo:
Um formulário PDF para download que você pode completar, salvar e retornar para nós email ou mail (clique aqui para baixar);
Se você não tem o Adobe Reader, você pode baixá-lo gratuitamente clicando aqui
Um formulário web diretamente disponível na sua "área do cliente" com os campos principais pré-preenchido;
O fórum de retração de PDF incluído no email de confirmação do pedido.
Se, no entanto, você tiver dificuldades para preencher esses documentos, o consumidor pode entrar em contato nosso atendimento ao cliente por telefone ou e-mail.
O consumidor também pode nos servir o seu direito de retirada em papel livre, ou qualquer outro documento de computador disponível gratuitamente, usando os campos de um dos 3 formulários acima.
Lembramos que o ônus da prova do exercício do direito de retratação pesa sobre o
consumidor. Por conseguinte, é do seu interesse fornecer uma prova do envio, enviando-nos uma carta recomendado com um aviso de recepção, por exemplo.
De acordo com o artigo L121-21-3 e seguintes do Código do Consumidor, o consumidor deve devolver o(s) produto(s) às suas próprias custas no prazo de 14 dias a contar da sua notificação de retirada.
Você pode devolver os produtos para nós por correio (tarifas disponíveis no site dos correios) ou qualqueroutra forma de entrega para: EPSYLONE 11 rue de la cerâmica 57565 Niderviller.
É imperativo devolver o(s) produto(s) completo (s), com toda a documentação e acessórios, perfeitamente funcional(es).
O reembolso do (s) produto (s) devolvido (s), com toda a documentação e acessórios, perfeitamente funcional(is), é realizado dentro de 14 dias da sua notificação de retirada. Esta reembolso inclui o porte pago pela entrega do (s) produto (s) com base em
transporte padrão o menos caro.
No entanto, o reembolso pode ser diferido até a recuperação da mercadoria ou comprovação de embarque destes.
O reembolso será feito pelo mesmo meio de pagamento usado durante o pedido.
Atenção, estas disposições aplicam-se apenas a profissionais que preencham as condições seguinte:
O contrato deve ser concluído fora das instalações.
O objeto do contrato não deve estar no escopo da atividade principal do profissional.
O número de empregados / empregados pelo profissional deve ser menor ou igual a cinco.
ARTIGO 10 - Garantias
Para se beneficiar da garantia dos produtos, é obrigatório manter a fatura o produto (você pode encontrá-lo em sua Central do Cliente on-line) ou manter o e-mail confirmação do pedido ou, se você não tiver mais esses itens, entre em contato coordenadas completas.
As garantias são aplicáveis sujeitas às condições de uso estabelecidas no manual ou folha de dados do produto
10.1 - A garantia de conformidade:
De acordo com os artigos L217-3 a L217-14 do Código do Consumidor, o consumidor se beneficia a garantia legal contra a falta de conformidade dos produtos comprados no Site durante 2 anos para contar a partir da data de entrega.
"O vendedor entrega um bem que está em conformidade com o contrato e responde à falta de conformidade existente durante o libertação.
Também responde a defeitos de conformidade resultantes da embalagem, instruções de montagem ou da instalação onde lhe foi imputada pelo contrato ou tenha sido realizada sob a sua responsabilidade. "(Artigo L.217-4 do Código do Consumidor).
De acordo com o artigo L.217-5 do mesmo código, "A propriedade está em conformidade com o contrato:
1 ° Se for adequado para o uso habitual de um bem similar e, quando aplicável:
- se corresponde à descrição dada pelo vendedor e tem as qualidades que ele apresentou ao o comprador como amostra ou modelo;
- se tiver as qualidades que um comprador pode legitimamente esperar, dadas as declarações públicas feita pelo vendedor, pelo produtor ou seu representante, em especial em publicidade ou rotulagem;
2 ° Ou se tiver as características definidas de comum acordo pelas partes ou se for específico de todos uso especial procurado pelo comprador, divulgado ao vendedor e aceito pelo vendedor. ".
O consumidor tem o direito de exigir a conformidade dos bens ao contrato. Ele não pode, no entanto, contestar o conformidade, invocando um defeito que ele sabia ou não poderia ter ignorado quando adquiriu o produto.
Defeitos de conformidade que aparecem dentro de 2 anos são presumidos de existir no momento da questão, salvo prova em contrário.
Em caso de falta de conformidade, o consumidor escolhe entre a reparação e substituição dos bens. No entanto, a Empresa não pode proceder de acordo com a escolha do cliente, se esta escolha implicar um custo manifestamente desproporcional à outra modalidade, dado o valor da propriedade ou a importância do defeito. A empresa prossegue, exceto impossibilidade, de acordo com a modalidade não escolhida pelo consumidor.
Se a reparação e a substituição forem impossíveis, o consumidor pode devolver o bem e devolver o preço ou manter o bem e obter uma parte do preço.
A mesma faculdade está aberta para ele:
- Se a solução solicitada, proposta ou acordada (reparo ou substituição) não puder ser implementada dentro de um mês da queixa do consumidor.
- Ou se esta solução não puder ser sem grande inconveniente para o consumidor, tendo em conta a a natureza do bem e o uso que ele procura.
A resolução da venda não pode, contudo, ser pronunciada se a falta de conformidade for menor.
Artigo L.217-12: "A ação resultante da falta de conformidade é prescrita por dois anos a partir do entrega da propriedade ".
Por favor, lembre-se do número do pedido ou de suas informações de contato completas.
Todos os custos relacionados à não conformidade do produto são por nossa conta.
10.2 - Garantia do fabricante:
Alguns produtos são garantidos pelo fabricante de acordo com as condições transmitidas durante a compra, sem No entanto, a garantia legal de conformidade e a garantia legal de defeitos ocultos são prejudicadas.
10.3 - Garantia de defeitos ocultos
Em aplicação dos artigos 1641 a 1648 e 2232 do código civil, o comprador também se beneficia da garantia defeitos ocultos.
O vendedor é obrigado pela garantia devido aos defeitos ocultos do item vendido que o tornam inadequado para o uso a que se destina, ou que diminuem tanto o uso que o comprador não teria adquirido, ou teria dado um preço menor, se ele os conhecesse (artigo 1641 do Código Civil).
A ação resultante dos defeitos latentes deve ser trazida pelo comprador dentro de dois anos para da descoberta do vício (artigo 1648, parágrafo 1º do Código Civil).
Em caso de defeitos ocultos, o comprador tem a opção de devolver a coisa e obter o preço de volta, ou manter a coisa e obter algum do preço de volta.
ARTIGO 11 - Responsabilidade e contencioso
11.1 - Prevenção:
A empresa se coloca numa perspectiva de prevenção. Em qualquer caso, os produtos do Site não substituem ações seguras ou ações da vida cotidiana. A Empresa não é responsável pelas instalações feita pelo cliente. A Empresa não pode ser responsabilizada por qualquer acidente que ocorra o uso de seus produtos.
11.2 - Os materiais:
O Cliente depois de ler os produtos e suas características comercializados pelo Site, sob sua exclusiva responsabilidade e de acordo com suas necessidades, como ele já havia determinado antes qualquer encomenda, fez a sua escolha no (s) produto (s) sujeito ao seu pedido. Colocamos à disposição do Cliente para ajudá-lo em sua escolha: um serviço de ajuda por e-mail e / ou por definido no Artigo 12. Pertence ao Cliente, se ele não se considerar competente o suficiente para ter um assessor auxiliar.
O Cliente é expressamente informado de que a Companhia não é a produtora dos produtos apresentados no na acepção dos artigos 1386-1 e seguintes do Código Civil, relativo à responsabilidade por produtos defeituosos. Por conseguinte, em caso de danos causados a uma pessoa ou propriedade por um defeito do produto, somente a responsabilidade do produtor deste pode ser solicitada pelo Cliente, com base nas informações constantes da embalagem e do folheto informativo desse produto.
A transferência para o fabricante e o retorno do produto reparado ao consumidor serão suportados pela Companhia no contexto das garantias previstas no Artigo 10.
11.3a - Lei Aplicável e Contencioso (somente para indivíduos) :
Qualquer litígio relacionado com a interpretação e execução destas condições gerais de venda está sujeito a à lei francesa. As presentes condições gerais são estabelecidas em francês. Em caso de tradução para outro idioma, apenas a versão francesa prevalecerá.
Em caso de dificuldades relacionadas com a formação, interpretação, execução ou rescisão deste contrato, o comprador tem a possibilidade, antes de qualquer acção judicial, de procurar uma solução amigável, em com a ajuda de uma associação de consumidores ou de uma organização profissional da indústria, ou qualquer outro conselho de sua escolha. Além disso, convidamos você a se aproximar de nossa empresa para encontrar uma solução amigável. Na ausência de uma solução extrajudicial, o litígio será levado ao tribunal competente sob as condições do direito comum.
11.3b - Lei Aplicável e Contencioso (somente para profissionais) :
Qualquer litígio entre as partes sobre estas condições gerais de venda será o único Jurisdição do Tribunal Comercial de Sarreguemines, mesmo no caso de reclamação de garantia ou pluralidade réus.
ARTIGO 12 - Nossas coordenadas
A empresa EPSYLONE, é um capital Sarl de 42 000 euros, inscrito no registo comercial e Empresas Metz sob o número 50338046100015, cujo número de IVA intracomunitário é o FR96503380461.