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Timestamp: 2019-10-19 00:31:07
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Matched Legal Cases: ['artículo 90', 'artículo 83', 'artículo 82', 'artículo 23', 'artículo 40', 'artículo 20']

BOE.es - Documento BOE-A-2016-7432
Documento BOE-A-2016-7432
«BOE» núm. 185, de 2 de agosto de 2016, páginas 54359 a 54409 (51 págs.)
Visto el texto del Convenio colectivo de la empresa BSH Electrodomésticos España, S.A., Servicio BSH al cliente, Zona 5, Levante (código de convenio n.º 90008111011993), que fue suscrito con fecha 26 de mayo de 2016, de una parte, por los designados por la Dirección de la empresa en representación de la misma y, de otra, por los Delegados de personal en representación de los trabajadores afectados, y de conformidad con lo dispuesto en el artículo 90, apartados 2 y 3, de la Ley del Estatuto de los Trabajadores, texto refundido aprobado por Real Decreto Legislativo 2/2015, de 23 de octubre, y en el Real Decreto 713/2010, de 28 de mayo, sobre registro y depósito de convenios y acuerdos colectivos de trabajo,
Si no se alcanza un acuerdo en la comisión paritaria, o cuando no se hubiera solicitado la intervención de la comisión, las partes deberán recurrir a los procedimientos que se hayan establecido en los acuerdos interprofesionales de ámbito estatal o autonómico, previstos en el artículo 83 del estatuto de los trabajadores, para solventar de manera efectiva las discrepancias surgidas en la negociación de los acuerdos a que se refiere el artículo 82.3 del estatuto de los trabajadores.
Si la duración del contrato fuera superior a un año, a la finalización de la obra o servicio, para proceder a su extinción, será preceptivo preavisar al trabajador con 7 días de anticipación. Si se incumpliera este plazo el trabajador será indemnizado con los salarios correspondientes al plazo incumplido.
– En el mismo contrato se establecerá el pacto de horas complementarias. Se podrán pactar también con posterioridad a la celebración del contrato siempre de mutuo acuerdo en el caso de que no se hubiese hecho al tiempo de formalizar el contrato. El número de horas complementarias no podrá exceder del 60% de las horas ordinarias contratadas (salvo que de manera sobrevenida, por disposición legal o reglamentaria se estableciese un porcentaje mayor, en cuyo caso será de aplicación este y no aquel) y se retribuirán como ordinarias. Para su realización, el preaviso será como muy tarde al inicio de la jornada. No obstante, se podrán realizar ese tipo de horas con un preaviso inmediato si el trabajador solicitado lo acepta. El trabajador podrá negarse a realizarlas si no se cumple el preaviso sin que ello suponga ningún incumplimiento sancionable. Si por otro lado no resultan necesarias las horas complementarias preavisadas, se podrán anular avisando con 12 horas de antelación y en ningún caso si las horas complementarias han motivado ya la presencia del trabajador en el centro de trabajo, a no ser que éste mismo lo solicite. Sólo se computarán y abonarán como horas complementarias las que efectivamente se presten en el puesto de trabajo.
Grupo 4: acoge medio mes.
La empresa viene adoptando medidas que garantizan el empleo a través del sistema de jubilación parcial y contrato de relevo que se recoge en el párrafo siguiente y del denominado «plan acoge», que consiste en la contratación de aprendices para su paulatina formación e integración en la empresa, ya sea con contrato de relevo o incluso con contrato en prácticas si no hay trabajador que se jubila. El objetivo de este plan formativo, recogido y mencionado en los artículos 1, 12.a) y 19 (apartado grupo 4 niveles acoge) de este convenio, es mantener una plantilla estable y específicamente preparada y formada internamente para atender a los clientes y usuarios de nuestros productos y servicios. En los dos años que normalmente dura el plan acoge de formación de nuevos trabajadores, se invierte como mínimo un 5% de la jornada en cómputo anual en formación teórica y otro 10% en formación práctica, contemplándose además otras medidas como desplazamientos retribuidos a diferentes centros de trabajo de la empresa para eventos formativos tanto prácticos como teóricos.
• Nivel a o b: los puestos de administrativo, supervisor telefónico, asistente de dirección regional o jefatura de servicio.
• Nivel c: los puestos de almacenero, almacenero-vendedor, mozo de almacén, oficial administrativo, administrativo-vendedor, vendedor service shop, telefonista, así como los puestos auxiliares de cada área funcional.
• Nivel d: los puestos técnico reparador y preparador de avisos (siempre que por cuestiones de redistribución de tareas no se trate de personal exento, en cuyo caso se respetarán categoría y salario. Del mismo modo, cuando la actividad del preparador de avisos, sea llevada a cabo por un técnico reparador, será de aplicación lo dispuesto en el art. 39 del estatuto de los trabajadores, así como lo dispuesto en los artículos 21 y 22 del presente convenio, pudiéndose dar por tanto la alternancia entre ambas tareas y puestos).
• Nivel e: los puestos o funciones de instalación, demostración y puesta en marcha.
Planes de formación del puesto de trabajo (pfpt’s) en aplicación del permiso retribuído para la formación del artículo 23.3 del estatuto de los trabajadores. Para los trabajadores incluidos dentro del ámbito funcional del convenio, el derecho al permiso de 20 horas al año acumulables en 5 años se entiende cumplido, en las horas de formación que efectivamente se asista, cuando el trabajador de BSH participe o deba asistir a acciones formativas contempladas en el plan de formación anual BSH desarrollado por iniciativa empresarial en la comisión de formación, incluida la formación en idiomas, o cuando participe en seminarios de formación internos o externos no planificados pero financiados por la empresa o cuando participe en eventos denominados «inforums», mailes de actividad y/o charlas colectivas internas programadas. Los cursos que indique la empresa en su plan prevalecerán sobre los que pudiese proponer cada trabajador individualmente.
C) desplazamientos geográficos temporales. Siempre y cuando se observen los requisitos y procedimiento recogidos en el artículo 40 del estatuto de los trabajadores, la dispersión geográfica organizativa y los diferentes volúmenes de actividad por zona que caracterizan a Interservice podrían ser causas válidas y aceptadas para poder desplazar a sus trabajadores hasta el límite de un año a población distinta a la de su residencia habitual, y para abonar exclusivamente, además de los salarios, los gastos de un viaje de ida y vuelta semanal y las dietas referentes al alojamiento que se establecen en este mismo convenio.
A) prima facturación fuera de garantía: la facturación real o total fuera de garantía es una cifra relacionada con las intervenciones fuera de garantía realizadas por el técnico, siempre en cómputo mensual. Sobre esta facturación neta mensual del técnico relativa a las intervenciones realizadas fuera de garantía, se aplica un determinado porcentaje. Dicho porcentaje será el siguiente:
• Valencia = 11%.
• Alicante = 10,80%.
• Castellón = 11%.
• Murcia = 10,80%.
Duplicados = (reclamaciones cías seguros + avisos centralizados duplicados) /(terminados cías seguros + total avisos centralizados)
– si la consecución bimestral del indicador qsatisfacción acumulado del centro de servicio es igual o menor al del objetivo anual marcado como 50, el nivel de consecución será considerado de 50, y el porcentaje a aplicar sobre la facturación fuera de garantía del técnico, del 1%.
– si la consecución bimestral del indicador qsatisfacción acumulado del centro de servicio es igual al objetivo anual marcado como 100, el nivel de consecución será considerado de 100, y el porcentaje a aplicar sobre la facturación fuera de garantía del técnico, del 1,5%.
– si la consecución bimestral del indicador qsatisfacción acumulado del centro de servicio es –como mínimo- igual al objetivo marcado -según el escalado- como 150, el nivel de consecución será considerado de 150, y el porcentaje a aplicar sobre la facturación fuera de garantía del técnico, del 2%.
Por otro lado, si a lo largo de la vigencia del convenio otros indicadores (nps, cumplimiento de cita, etc.), reflejaran en mejor medida el nivel de satisfacción de los usuarios atendidos, podrá sustituirse el indicador qsatisfacción por uno de estos indicadores, lo cual se comunicará a los representantes de los trabajadores, y se aplicará al inicio del año natural, manteniéndose en todo caso los porcentajes de prima y escalados.
Facturación diaria exigida = facturación media por técnico / n.º de días de trabajo del año
A continuación se calculará la facturación diaria real del técnico, para lo cual, es necesario dividir la suma total de su facturación neta mensual fuera y dentro de garantía y dividirla por el nº de días de trabajo del mes en cuestión. Así
• Facturación diaria real del técnico < 90 % facturación diaria exigida según cr = 2%.
• Facturación diaria real del técnico < 95 % facturación diaria exigida según cr = 2,5%.
• Facturación diaria real del técnico < 100 % facturación diaria exigida según cr = 3%.
• Facturación diaria real del técnico < 105 % facturación diaria exigida según cr = 3,5%.
• Facturación diaria real del técnico < 110 % facturación diaria exigida según cr = 4%.
• Facturación diaria real del técnico < 115 % facturación diaria exigida según cr = 4,5%.
• Facturación diaria real del técnico < 120 % facturación diaria exigida según cr = 5%.
• Facturación diaria real del técnico > 120 % facturación diaria exigida según cr = 6%.
– mínimo de avisos terminados por día: las primas recogidas en este artículo se devengarán y percibirán por los días en los que el técnico realice un mínimo de 4 avisos de reparación con estado terminado-terminado. No obstante lo anterior, aquellos meses en los que el técnico reparador tenga un ipa individual mensual de al menos 7 avisos/día (en el caso de Castellón, 6 para el año 2016 y 6,5 para el año 2017 y siguientes), el mínimo de avisos a aplicar para el devengo y percepción de las primas de reparación y asistencia, será de 3 avisos de reparación con estado terminado-terminado.
– ajuste de primas: la suma de la totalidad mensual de las primas a percibir por todo el colectivo de técnicos reparadores de cada centro de trabajo (trabajadores del grupo 4 niveles d del sistema de clasificación profesional recogido en el artículo 20 del presente convenio) a las que hacen referencia los apartados a.1.a), a.1.b) y a.1.c) de este artículo, no podrá en ningún caso exceder del 12,40%, 12,70%, 12,80% y 11,70% de la suma total mensual de los ingresos netos en garantía y fuera de garantía de Valencia, Alicante, Castellón y Murcia, respectivamente. En caso de que la suma de la totalidad mensual de estas primas exceda dichos porcentajes de la suma total mensual de los ingresos netos en garantía y fuera de garantía del mencionado colectivo de cada centro de trabajo, no se abonará tal exceso, ajustándose, centro por centro y de manera individualizada, las primas a percibir por cada uno de los trabajadores que hayan de percibirlas y en la misma proporción. Es decir, el ajuste será proporcional para cada técnico reparador.
Posibilidad de repesca: no obstante lo anterior, en enero de los años 2017, 2018 y 2019, respecto a los años 2016, 2017 y 2018, respectivamente, se abonará al personal reparador que se encuentre encuadrado en el grupo 4 niveles d-1 y d, y exclusivamente para los centros de Alicante, Castellón y Murcia, en su caso y si ha lugar de acuerdo a las reglas indicadas más adelante, una repesca consistente en un único pago individual por técnico de las diferencias entre las primas percibidas a lo largo del año y las dejadas de percibir de acuerdo a las siguientes reglas:
– En aquellos meses en los que al aplicar el porcentaje máximo de prima pactado sea necesario aplicar un factor corrector inferior a 1, las cantidades dejadas de percibir en concepto de prima por la aplicación de dicho factor corrector, se llevarán a una bolsa virtual de primas con signo negativo.
– En aquellos meses en los que al aplicar el porcentaje máximo de prima pactado no sea necesario aplicar un factor corrector, la diferencia entre la cantidad que hubiese resultado de aplicar el porcentaje máximo de prima y la cantidad abonada como prima real a percibir será llevada a una bolsa virtual de primas con signo positivo.
– A final de cada uno de los años antes mencionados, se comprobarán los saldos negativos y positivos registrados durante el año, y se abonará el total de la cantidad registrada en positivo siempre que el saldo registrado en negativo sea igual o superior al citado saldo positivo; y en el caso de que el saldo registrado en negativo sea inferior al saldo positivo, se abonará hasta el total de la cantidad registrada en negativo, de modo que nunca podrá abonarse una cantidad superior a la registrada en el saldo negativo.
– Las cantidades relativas al punto anterior se abonarían en una sola paga.
– La bolsa virtual de primas se contabilizará de manera individual, técnico por técnico.
– 20 € en el caso de boletines en garantía.
– 30 € en el caso de boletines fuera de garantía.
• Un 0,50%, a aplicar sobre tablas salariales.
Un 0,25% adicional a aplicar sobre el salario fijo devengado en el año anterior, en función del resultado económico del centro de trabajo (ebit) al que esté adscrito el trabajador, consolidándose únicamente en complemento personal, y de acuerdo al siguiente escalado de consecución:
• Consecución del ebit del centro de servicio = o > al 110%: incremento del 0,25%.
A comienzos de cada uno de los años de vigencia del convenio (2016, 2017 y 2018) se actualizarán los salarios de acuerdo al porcentaje de incremento garantizado, regularizándose posteriormente al alza, en su caso (incremento variable), y en el porcentaje que corresponda, dentro del primer trimestre de los años 2017, 2018 y 2019, en el supuesto de que la consecución del ebit del centro de servicio haya sido finalmente superior al 100%.
Desde la firma del convenio y hasta el final de la vigencia del mismo, entendiéndose por tal el 31 de diciembre de 2018, se abonará mensualmente a todo el personal no exento incluido en los niveles a, b, c, d y d-1 del grupo 4, y exclusivamente de los centros de Valencia, Alicante y Murcia, un bonus no consolidable individual en función del índice de productividad de avisos mensual e individual de cada técnico, medido a través del índice ipa. Dicho bonus, será igual a una cantidad resultante de aplicar un porcentaje sobre el salario fijo mes (por tal se considera salario base mensual y complemento personal del mes) devengado por cada trabajador respecto al mismo periodo en que se calcule el ipa. Dicho porcentaje será calculado en diferentes tramos y de la siguiente manera:
Posibilidad de consolidación: en el supuesto de que el ipa individual medio y definitivo de los años 2016, 2017 y 2018 sea superior a 8,25 avisos/día, al inicio de los años 2017, 2018 y 2019, se consolidará en complemento personal una cantidad igual al 20% de las cantidades percibidas en concepto de bonus ipa a lo largo del año, y que comenzaría a abonarse a principio de cada uno de los años 2017, 2018 y 2019.
• Quedan excluidos del cómputo del ipa: boletines lima, boletines de venta de accesorios, boletines de venta de repuestos, peritaciones (ti 21*), segundas reparaciones por fallo del técnico (ti 31-), así como los boletines rectificativos y adicionales. En aquellos casos en los que un técnico reparador dedique el total de su jornada a la realización de peritaciones (ti 21), el ipa a considerar para esa jornada será el ipa individual obtenido el año inmediatamente anterior.
Murcia*.
* una vez que el centro de trabajo se cierre, y por lo tanto, desaparezca la actividad de venta y atención directa al usuario, los horarios indicados no tendrán aplicación.
** con tres horas para comer. *** con dos horas y media para comer.
Turno de centro de trabajo en sábado:
* si el viernes anterior al turno de sábado el reparador asistente no pasa por el centro de trabajo a recoger lo necesario par el sábado, deberá comenzar a las 8.00 horas.
– La compensación de ese sábado de mañana será de un día entero de disfrute antes o después de la realización del sábado o bien una compensación económica a razón de un 130% del salario fijo día. La elección de un modo u otro de compensación corresponderá a la empresa, exclusivamente respecto a los cuatro primeros sábados que se trabajen en cada año natural, siendo el trabajador quien designará el modo de compensación respecto a los siguientes sábados que se pudiesen trabajar a lo largo de cada año natural. Con independencia del modo de compensación, a ésta habrá de añadirse un fijo de 35 € si se realizan un mínimo de 6 avisos terminados el sábado trabajado. En el supuesto de que la compensación en tiempo no pueda llevarse a cabo durante el año en el que se trabaje el/los sábado/s en cuestión, su disfrute podrá dilatarse durante el año siguiente.
– No obstante, si terminado el año no ha habido posibilidad de disfrute, cada sábado se compensará con un 130% del salario fijo día.
G) Guardias de emergencia: se establece un servicio de emergencias de fin de semana con objeto de atender las necesidades de los usuarios en fin de semana en horario de 9.00 a 18.00 horas el sábado y de 9.00 a 14.00 horas el domingo. Este servicio de emergencia se entenderá prorrogado, por el mismo o diferente técnico si el anterior no desea seguir, siempre que el fin de semana se prolongue por festivos o puentes. El técnico en retén de emergencia, que deberá estar siempre localizado por los medios que determine al empresa en cada momento, podrá establecer si el aviso que se produce es o no un aviso de emergencia y así realizará el aviso o concertará una cita con el usuario para hacer la reparación el primer día laborable en que sea posible.
Enfermedad común o accidente no laboral. Durante los tres primeros días de baja por enfermedad común o accidente no laboral, la prestación it se complementará hasta un 75% del salario medio de los tres meses anteriores obtenido de la siguiente manera: para los trabajadores del grupo 4 niveles d, el 75% del salario medio de los tres meses anteriores obtenido por los conceptos de salario base, complemento personal en su caso y primas de facturación fuera y dentro de garantía, rentabilidad y calidad (en su caso, prima de vacaciones). Para los trabajadores del resto de niveles del grupo 4 y del resto de grupos, el 75% del salario medio de los tres meses anteriores obtenido por los conceptos de salario base, complemento personal en su caso, y prima resto funciones de niveles no exentos (art. 25.a.3). Dicho porcentaje se verá incrementado hasta el 90 % desde el cuarto día de baja hasta el decimosexto. A partir del decimoséptimo día se mantiene el porcentaje del 95% existiendo además la posibilidad de percibir un 5 % más de complemento si se da la circunstancia de no haber tenido ningún proceso de baja por enfermedad o accidente, en ambos casos comunes o laborales, en los tres años inmediatamente anteriores a contar desde el día de inicio del proceso it.
Accidente de trabajo o enfermedad profesional. En los casos de incapacidad transitoria por accidente de trabajo o enfermedad profesional, la empresa complementará hasta el 100% del salario medio de los últimos tres meses de cada grupo y nivel considerado según el apartado anterior, desde el primer día de la baja y por un período máximo de 12 meses, prorrogable por otros 6 meses.
No obstante, se abonará sólo hasta el 90% antes mencionado en todos aquellos casos de accidente o enfermedad profesional en los que tras el preceptivo análisis del parte oficial de investigación de accidentes realizado en el seno del comité de seguridad y salud, se demuestre que el trabajador accidentado no cumplía las normas de prevención de riesgos laborales de la empresa, y que en concreto son:
a) El trabajador que haya dejado de percibir el complemento del 5% por periodos de it a partir del cuarto y hasta el decimosexto día, podrá recuperarlo a año vencido si su absentismo médico individual anual no supera el 3,00% de las horas efectivas de trabajo.
b) El trabajador que haya dejado de percibir el complemento del 5% por periodos de it a partir del decimoséptimo día, podrá recuperarlo a año vencido si su absentismo médico individual anual no supera el 4,00% de las horas efectivas de trabajo.
Las partes firmantes del presente convenio se someten en cuanto a los llamados derechos sindicales a las prescripciones contenidas en la ley 8/80, de 10 de marzo, aprobatoria del estatuto de los trabajadores y sus modificaciones posteriores de la ley 11/94, así como a la ley orgánica de libertad sindical 11/85, de 2 de agosto, y disposiciones concordantes o / y complementarias.
De una parte Don ................................................................, con DNI .........................., en nombre y representación de la compañía mercantil «Bsh Electrodomésticos España, S.A.» (Bsh), con domicilio social en ronda Canal Imperial, 18-20, Parque Empresarial Plaza, CP 50197, (Zaragoza), representación que tiene acreditada en su calidad de jefe de personal, con facultades suficientes para el otorgamiento del presente documento.
Y de otra d. ....................................................................., con DNI n.º ........................ y domicilio, interviene en su propio nombre e interés, como sujeto de derecho y obligaciones.
Ambas partes se reconocen plena y recíproca capacidad legal para suscribir el presente documento y en aplicación de lo dispuesto en el vigente convenio colectivo de la empresa BSH para sus Centros de Trabajo en Valencia, Alicante, Castellón y Murcia, en su artículo garantías personales (reconocimiento ad personam), donde se establece «se respetan en sus propios términos, en concepto de derecho adquirido las condiciones que detenten a título personal los trabajadores afectados por este convenio que excedan de las establecidas con carácter general en el mismo»,
D. ................................................ Clasificado en el grupo profesional ............... nivel ....
Percibirá como complemento personal, y por consiguiente a título personal, la cantidad de euros anuales. Esa cantidad se abonará en 14 mensualidades de manera prorrateada y proviene de lo siguiente:
• Cantidad de ................. euros derivadas del exceso en la asignación a su nuevo grupo y nivel profesional a raíz de la entrada en vigor del convenio 2003-2006.
• Cantidad de.................euros en concepto de antigüedad adquirida hasta la fecha incluyendo la que se abonaba en las pagas extras.
• Cantidad de.................euros en compensación por la extinción del devengo de antigüedad.
• Cantidad de .................euros por los diferentes pluses que viniese percibiendo.
El Jefe de personal	El trabajador
Tabla salarial Valencia 2016
1.637,79
22.929,05
20.362,33
18.408,43
17.012,23
13.609,78
16.410,73
13.128,58
10.666,97
Tabla salarial Alicante 2016
23.215,88
20.617,05
18.638,71
15.502,53
13.780,03
11.196,27
16.616,01
13.292,81
10.800,41
Tabla salarial Castellón 2016
22.555,63
20.030,71
18.108,63
16.735,16
15.061,65
13.388,13
10.877,86
16.143,46
10.493,25
Tabla salarial Murcia 2016
22.626,92
20.094,02
18.165,87
16.788,06
15.109,25
13.430,45
10.912,24
1.156,75
16.194,48
12.955,59
10.526,42
Bonus IPA**
Solo se aceptarán como válidos los justificantes emitidos por los servicios públicos de salud, salvo aquellos supuestos en los que la especialidad médica no estuviese cubierta por aquellos.
Nota 2.ª las jornadas laborables se computarán como días de permiso, siempre que al inicio del disfrute de la misma sea superior al 50% de la jornada de trabajo, considerándose el resto de las horas como absorbidas y en su defecto retribuidas.
Objetivo 1.º: no concentración de género en direcciones o áreas. Objetivo: representación de un entre un 10 y un 20% anual de cada sexo en cada dirección/área.
Objetivo 2.º: no concentración de género en grupos profesionales. Objetivo: representación de entre un 10 y un 20% anual de cada sexo en cada uno de ellos.
Objetivo 3.º: no diferencias formativas por razón de género entre trabajadores que desarrollan las mismas funciones. Objetivo: que las horas de formación totales de cada ejercicio deben impartidas por sexo sea en proporción a la composición de la plantilla y en caso de diferencia que este no sea más del 20% de las horas.
Objetivo 5.º: no concentración de uso de medidas de conciliación de tiempo de trabajo y personal y ventajas sociales en un único género. Un mínimo de entre un 10 y un 20% anual de beneficiarios de cada sexo.
Para éste periodo se mantienen y prorrogan las medidas comunes existentes en cada área y aprobadas en el plan 2010, sin perjuicio de las que se pueda desarrollar específicamente en cada centro de trabajo.
Selección. Recomendación BSHe-e: en procesos de incorporación no dar preferencia a ningún sexo. Para ello, que haya entre un 10% y un 20% de cada sexo en las incorporaciones anuales que se produzcan.
Promoción y rotación. Recomendación BSHe-e: que entre un 10% y un 20% de las promociones sea de un mismo sexo.
Formación. Recomendación BSHe-e: que entre un 10 y un 20% de los asistentes a cursos de formación sea de un mismo sexo.
– El trabajador que la solicite no deberá haber tenido ausencias de ningún tipo que supere el 3% de las jornadas efectivas en los tres años inmediatamente anteriores. En el caso de trabajadores cuya antigüedad en la empresa sea inferior a tres años, no sólo se debe dar el supuesto anteriormente mencionado, sino también tener una antigüedad de al menos 2 años.
Paternidad. Se establece la posibilidad de disfrutar la paternidad a tiempo parcial a razón del 50% de la jornada diaria siempre que la legislación de seguridad social lo permita.
-adaptación sap eh&s, método niosh a masas de referencia 15 - 25 kg. Para mujeres y hombres
-evaluaciones de riesgos ergonómicas según check-list ocra que sí tiene en cuenta los riesgos ergonómicos en función de sexo.
– manejo repetitivo de pesos, arrastre y empuje de cargas. Según peso y n.º de repeticiones, o flexión repetida de tronco entre la 18 y 26 semanas.
• Las medidas organizacionales ejecutadas en función del sexo de una persona, con fines degradantes (exclusión, aislamiento, evaluación no equitativa del desempeño, asignación de tareas degradantes, sin sentido o por debajo de su capacidad profesional, etc.).
• Las medidas organizacionales ejecutadas con fines degradantes (exclusión, aislamiento, minusvaloración o desprecio de la labor profesional, asignación de tareas degradantes, sin sentido o por debajo de su capacidad profesional etc.)
Este protocolo de actuación se enmarca en el cumplimiento de los principios de protección, prevención y evaluación de riesgos establecidos en los artículos 14, 15 y 16 de la Ley 31/1995 de Prevención de Riesgos laborales, así como en el art. 48 de la ley orgánica 3/2007 para la igualdad efectiva de mujeres y hombres en las delegaciones del Servicio BSH al Cliente de Valencia, Alicante, Castellón y Murcia, y será de aplicación tanto al personal contratado como al personal subcontratado.
Se podrá reclamar la intervención de personas especializadas en alguna de las materias a tratar, siempre que la C.I. lo determine. La C.I. se compromete a
• Realizar las investigaciones sin demoras
Técnico producto sat.
SE DICTA EN RELACION y se publica un nuevo Convenio, por Resolución de 16 de septiembre de 2019 (Ref. BOE-A-2019-14142).
EN RELACIÓN con el Convenio publicado por Resolución de 18 de octubre de 2013 (Ref. BOE-A-2013-11406).