Source: https://www.audioworks.cz/content/3-obchodni-podminky
Timestamp: 2019-10-16 16:44:01+00:00
Document Index: 4190654

Matched Legal Cases: ['§47', 'zákona č. 235', '§ 1751', 'zákona č. 89', 'čl. 5', '§ 1829']

Obchodní podmínky - AudioWorks.cz - Hudební nástroje
Vítejte na stránkách internetového obchodu www.audioworks.cz. Prostřednictvím našeho internetového obchodu si Vám dovolujeme nabídnout široký sortiment hudebních nástrojů, zvukové a světelné techniky a příslušenství. Ke každému zboží zakoupenému u naši firmy je přikládána faktura, která slouží zároveň jako záruční list. Na celý sortiment námi nabízeného zboží poskytujeme oproti doporučeným maloobchodním cenám trvale výraznou slevu. Námi nabízené výrobky jsou nové, originál zabalené a na všechny je poskytována plná dvouletá záruka.
Všechny ceny produktů na stránkách audioworks.cz jsou uvedeny včetně DPH. Základní sazba DPH je stanovena dle §47 zákona č. 235/2004 Sb.. Nakupování přes náš internetový obchod je pohodlné, jednoduché a nevyžaduje registraci.
V horní liště vyberete kategorii, do které patří Vámi hledaný výrobek. V případě že, znáte celý nebo část názvu můžete použít vyhledávací pole. Pomocí tlačítka košík, které je umístěné u každého zboží, přidáte daný výrobek do Vašeho nákupního košíku. Obsah košíku si můžete kdykoliv zobrazit a změnit. Po stisknutí tlačítka objednat se zobrazí objednávkový formulář.
Ve formuláři si pečlivě zkontrolujte obsah Vaší objednávky. Pokud něco nesouhlasí vraťte se do košíku a proveďte změny. Objednávku definitivně odešlete stisknutím tlačítka objednat, které se nachází pod objednávkovým formulářem. Další možností, jak jednoduše objednat zboží, je zavolat na telefonní číslo 585 202 502.
Jelikož si vážíme Vaší důvěry, kterou nám projevujete při nákupu zboží prostřednictvím našeho internetového obchodu, připravili jsme pro Vás věrnostní slevové kupóny. Při zakoupení jakéhokoli zboží z našeho sortimentu ce Vám automaticky načítají "Věrnostní body", které si můžete proměninit na "Slevový kupón". Při dalším nákupu jej v košíku můžete připojit k další objednávce a systém Vám automaticky odečte hodnotu slevového kupónu. Výše slevy nesmí přesáhnout cenu výrobku.
V případě nákupu zboží nad 3000,- poštovné a balné zákazník z České republiky nehradí. Zboží Vám bude doručeno službou PPL, další pracovní den po potvrzení objednávky, pokud je skladem. Zboží je doručováno v pracovní dny, 8:00-18:00, přesný výběr hodiny dodání není bohužel možný. Pokud zboží skladem není, záleží pouze na našem dodavateli, v jak krátkém časovém horizontu je nám schopen zboží dodat. Lhůty našich dodavatelů jsou rozdílné. Zpravidla to bývá od 2-10 dnů od převzetí Vaší objednávky. Dopravu na adresu určení zajišťuje prodávající. Zásilka se zbožím je vždy pojištěna a obsahuje daňový doklad. Kupující je povinen prohlédnout zboží bezprostředně při jeho převzetí. Pokud je zjištěno poškození, vyhotoví se záznam o poškození s dopravcem, který je povinen nahradit tuto škodu dodavateli a prodávající je následně povinen poskytnout přiměřenou slevu z dodávky nebo dodat jiný bezvadný výrobek. Pozdější reklamace mechanického poškození výrobku již není možné uznat. Před prvním použitím je kupující povinen prostudovat záruční podmínky včetně českého návodu na obsluhu a následně se těmito informacemi důsledně řídit. Záruční doba začíná běžet převzetím věci kupujícím. Zboží si můžete vyzvednout i osobně na prodejně na adrese Lafayettova 12, Olomouc 772 00, a to v pracovní době Po-Pá 9:00 - 17:00 a v So 9:00 – 12:00.
Kupující může zrušit svou objednávku, pokud ještě nebyla expedována a pokud nebyla přijata záloha. Zrušení se provádí telefonicky na 585 202 502. V případě, že zásilka již byla expedována, má prodávající právo požadovat po kupujícím náhradu ve výši 250,- Kč. V takovémto případě je nutné ze strany prodávajícího doložit skutečnost, že zásilka byla expedována. Pokud kupující zruší objednávku, na kterou je vystavena záloha, nemá právo na vrácení zálohy.
Kupující může vrátit již zakoupené zboží do čtrnácti dnů od data vystavení faktury/dokladu a to bez jakýchkoli sankcí. Dodavatel si vyhrazuje právo na uhrazení všech nákladů týkající se poštovného a balného, případně náhrady škody za poškození zboží nebo originálního obalu.
Na objednávky zboží vyrobeného pro zákazníka na zakázku se 14-ti denní lhůta na vrácení zboží nevztahuje.
Zboží přineste na naši provozovnu, nebo zašlete na adresu:
Lafayettova 42/14, 779 00 Olomouc
Email: info@audioworks.cz
Provozní doba: po-pá 9-17 | so 9-12
Ke zboží prosím přiložte formulář pro odstoupení od kupní smlouvy a kopii dokladu o zakoupení.
Peněžní prostředky Vám vrátíme na Váš účet, nebo tak, jak se vzájemně dohodneme, zboží však prosím neposílejte na dobírku.
Pokud si přejete zboží vyměnit za jiné, uveďte kód požadovaného zboží. Pokud bude zboží skladem, odešleme Vám jej obratem. Případný rozdíl v ceně vyřešíme doplatkem či vrácením přeplatku
Záruční podmínky na zboží se řídí Reklamačním řádem prodávajícího a platnými právními předpisy ČR. Jako záruční list slouží prodejní doklad – faktura či prodejka. Záruka platí pro prvního majitele koupené věci a je nepřenosná.
Při zjištění závady vyplňte prosím tento reklamační formulář a reklamované zboží spolu s vyplněným formulářem a kopií faktury/dokladu o koupi zboží pošlete na adresu naší prodejny Audioworks, Lafayettova 14, 77900 Olomouc.
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístěné na internetové adrese www.audioworks.cz (dále jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
v hotovosti v provozovně prodávajícího na adrese Lafayettova 14, Olomouc;
bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č. 2300652923/2010, vedený u společnosti Fio banka, a.s. (dále jen „účet prodávajícího“);
5.2. Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 5.1 či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Pro odstoupení od kupní smlouvy může kupující využit vzorový formulář poskytovaný prodávajícím, jenž tvoří přílohu obchodních podmínek. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat mimo jiné na adresu provozovny prodávajícího či na adresu elektronické pošty prodávajícího info@audioworks.cz.
6.4. Kupující je povinen prohlédnout zboží bezprostředně při jeho převzetí. Pokud je zjištěno poškození, vyhotoví se záznam o poškození s dopravcem.. Pozdější reklamace mechanického poškození výrobku již není možné uznat. Před prvním použitím je kupující povinen prostudovat záruční podmínky včetně českého návodu na obsluhu a následně se těmito informacemi důsledně řídit.
8.3. Mimosoudní vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy info@audioworks.cz. Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího.
12.5.Kontaktní údaje prodávajícího: adresa pro doručování Audioworks, Lafayettova 41/14, Olomouc, 77900 , adresa elektronické pošty info@audioworks.cz, telefon 585202502.
1. Vážený spotřebiteli, jestli se domníváte, že jsme Vás poškodili, nebo nedostáli svým závazkům, pište na naši emailovou adresu info@audioworks.cz