Source: https://www.sympatec.com/de/datenschutz/
Timestamp: 2019-03-21 13:31:25
Document Index: 120962187

Matched Legal Cases: ['Art 13', '§ 195', 'Art 15', 'Art 16', 'Art 17', 'Art 18', 'Art 21', 'Art 20', '§ 34', 'Art 77', '§ 19', 'Art 22', 'Art 6', 'Art 6', 'Art 4']

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen, das wir bei allen unseren Geschäftsprozessen berücksichtigen. Wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten nur unter Einhaltung der einschlägigen Datenschutzbestimmungen (DSGVO). Unsere Webseite und Online-Aktivitäten berücksichtigen weiterhin die Vorgaben des Telemediengesetzes (TMG).
Datenschutzhinweise der Sympatec GmbH für Kunden und andere Betroffene gem. Art 13 EU-DSGVO
Mit den folgenden Hinweisen möchten wir Ihnen einen Überblick über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns geben und Sie über Ihre Datenschutzrechte informieren. Welche Daten im Einzelnen verarbeitet und in welcher Weise diese genutzt werden, hängt maßgeblich von der Art der Geschäftsbeziehung ab (z. B. vorvertragliches Interesse, bestehende Kundenbeziehung). Daher werden nicht alle Teile dieser Hinweise auf Sie zutreffen.
Download der Sympatec Datenschutzhinweise
Erfassung von Zugriffsdaten in Server-Logfiles
Unsere Webseiten können in der Regel ohne die Eingabe persönlicher Daten genutzt werden. In jedem Fall speichern wir (beziehungsweise unser Webhosting-Provider) aber Zugriffsdaten auf unser Webangebot in temporären Logdateien. Zu den erfassten Informationen gehören
Kennung des anfragenden Providers
Name und übertragene Datenmenge der abgerufenen Webseite
Meldungen über erfolgreichen Abruf bzw. Fehlermeldungen
Browsertyp und Version, Betriebssystem des anfragenden Rechners
Referrer URL | URL der zuvor besuchten Seite.
Diese Informationen sind technisch notwendig, um von Ihnen angeforderte Inhalte der Webseiten korrekt auszuliefern und fallen bei Nutzung des Internets zwingend an. Wir verwenden die Protokolldaten nur für statistische Auswertungen zum Zweck des Betriebs, der Sicherheit und der Optimierung des Angebotes. Wir behalten uns jedoch vor, die Protokolldaten nachträglich zu überprüfen, wenn aufgrund konkreter Anhaltspunkte der berechtigte Verdacht einer rechtswidrigen Nutzung besteht.
Personenbezogene Daten werden nur dann erhoben, wenn Sie uns diese ausdrücklich mitteilen, zum Beispiel bei der Nutzung eines eMail-Formulars oder im Zuge der Registrierung für einen Zugang zu geschützten Inhalte auf unserer Webseite. Um eine missbräuchliche Verwendung Ihrer Daten durch Dritte zu vermeiden, werden die Daten verschlüsselt übertragen. Das Übertragungsverfahren basiert auf dem SSL (Secure Socket Layer)-Protokoll und sorgt für einen verschlüsselten Datenverkehr zwischen Ihrem Browser und unserem Server.
Ihre persönlichen Daten werden wir nur zur Bearbeitung Ihrer Anfragen oder Aufträge, zur Erstellung und Verwaltung Ihres Online-Kontos, sowie zur Wahrung berechtigter eigener Geschäftsinteressen im Hinblick auf Beratung und Betreuung im Rahmen einer Geschäftsbeziehung erheben, verarbeiten und nutzen. Dabei achten wir auf die Berücksichtigung sämtlicher gesetzlicher Bestimmungen. Die eingegebenen personenbezogenen Daten werden vertraulich behandelt und für den vorgesehenen Zweck gemäß den jeweils geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen genutzt. Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nicht.
Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Sperre, Löschung und Widerruf
Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Ebenso haben Sie das Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten. Eine Löschung ist ausgeschlossen, soweit gesetzliche oder vertragliche Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Soweit eine solche Verpflichtung besteht, sperren wir Ihre Daten auf Wunsch und halten diese für Kontrollzwecke in einer Sperrdatei vor. Soweit Sie eine Auskunft wünschen bzw. von Ihrem Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung Ihrer Daten Gebrauch machen möchten, wenden Sie sich an uns als verantwortliche Stelle. Auch eine Änderungen oder den Widerruf einer gegebenen Einwilligungserklärung können Sie mit Wirkung für die Zukunft durch eine entsprechende Mitteilung an uns veranlassen. Die Kontaktdaten finden Sie oben.
Webanalyse :: Google Analytics
Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.
Wir verwenden auf unseren Internetseiten Cookies, um Ihnen gezielt Informationen zur Verfügung stellen zu können. Durch den Einsatz von Cookies werden keine persönlichen Daten gespeichert oder mit Ihren persönlichen Nutzerdaten verbunden. Cookies sind kleine Textdateien, die lokal im Zwischenspeicher Ihres zum Zugriff auf unsere Seite verwendeten Internetbrowsers gespeichert werden. Cookies ermöglichen so die Wiedererkennung des Internetbrowsers. Sie enthalten Informationen über Ihren Computer und Ihre Verbindung zum Internet, wie z.B. IP-Adresse, verwendeter Internetbrowser, Betriebssystem. Cookies verursachen keinen Schaden, werden temporär gespeichert und können jederzeit gelöscht werden. Wir verwenden die Cookies zur korrekten Darstellung der Webseite und um Ihnen die Navigation auf unserer Webseite zu erleichtern. Die durch die Cookies erhobenen Daten werden zudem zur Optimierung unseres Webauftritts genutzt.
Natürlich können Sie unsere Website grundsätzlich auch ohne Cookies betrachten. Internetbrowser sind standardmäßig so eingestellt, dass sie Cookies akzeptieren. Sie können die Verwendung von Cookies jederzeit über die Einstellungen Ihres Internetbrowsers deaktivieren.
Wir nutzen stellenweise eingebundenes Kartenmaterial von Google-Maps oder binden unsere Videos über Dienste wie Vimeo oder YouTube ein. Die Einbindung solcher Inhalte von Webseiten Dritter setzt immer voraus, dass die Anbieter dieser Inhalte die IP-Adresse der Nutzer wahrnehmen. Ohne die IP-Adresse, könnten die Inhalte nicht an den Browser des jeweiligen Nutzers gesendet werden. Die IP-Adresse ist damit für die Darstellung dieser Inhalte erforderlich. Wir bemühen uns nur solche Inhalte zu verwenden, deren jeweilige Anbieter die IP-Adresse lediglich zur Auslieferung der Inhalte verwenden.
Für den Zugriff auf geschützte Webseiteninhalte bieten wir für Webseitenbesucher die Registrierung eines Nutzerkontos an. Mit einer Nutzerkennung, bestehend aus Benutzername und Passwort, können Sie sich auf unserer Webseite einloggen und erhalten Zugriff auf geschützte Inhalte. Die im Rahmen der Registrierung eingegebenen Daten werden für die Zwecke der Nutzung des Angebotes verwendet. Registrierte Nutzer können über angebots- oder registrierungsrelevante Informationen, wie Änderungen des Angebotsumfangs oder technische Umstände per eMail informiert werden. Die erhobenen Daten sind aus der Eingabemaske im Rahmen der Registrierung ersichtlich.
Die Registrierung eines Nutzerkontos auf unserer Webseite erfolgt in einem sogenannten Double-Opt-In-Verfahren. Das heißt Sie erhalten nach der Anmeldung eine eMail, in der Sie um die Bestätigung Ihrer Anmeldung gebeten werden. Diese Bestätigung ist notwendig, damit sich niemand mit fremden eMail-Adressen anmelden kann. Die Anmeldungen werden protokolliert, um den Anmeldeprozess entsprechend den rechtlichen Anforderungen nachweisen zu können. Hierzu gehört die Speicherung des Anmelde- und des Bestätigungszeitpunkts, als auch der IP-Adresse.
Wir behalten uns vor Nutzerkonten zu sperren, um missbräuchliches oder unlauteres Verhalten oder Verstöße gegen Urheber- und Nutzungsrechte (Copyright) in Bezug auf die von uns angebotenen Inhalte zu unterbinden.
Hinweise zur Einwilligung in eine spätere Kontaktaufnahme :: Opt-in
Unsere eMail-Formulare und das Formular zur Registrierung auf unserer Webseite geben Ihnen die Möglichkeit, Ihr Einverständnis zu erklären, dass wir Ihre übermittelten personenbezogenen Daten für eine spätere Kontaktaufnahme nutzen dürfen (Opt-in). Anlass für eine gelegentliche spätere Kontaktaufnahme kann die Bereitstellung aktueller Informationen über unsere Instrumente, über unser Unternehmen oder Einladungen zu Veranstaltungen sein (z.B. Messen, Seminare), die für Sie von fachlichem Interesse sein können. Mit der Einwilligung in die Nutzung Ihrer Daten erklären Sie sich mit einer Nutzung für die beschriebenen Zwecke einverstanden. Kontaktaufnahmen können werbliche Informationen beinhalten und erfolgen per Telefon, eMail oder auf dem Postweg und nur mit der Einwilligung der Empfänger oder einer gesetzlichen Erlaubnis. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, die Einwilligung in die Verwendung Ihrer persönlichen Daten für diesen Informationsdienst zu widerrufen. Die für diese Zwecke gespeicherten Daten werden von uns in keiner Weise an Dritte weitergegeben.
Die Anmeldung zu unserem Informationsdienst erfolgt in einem sogenannten Double-Opt-In-Verfahren. Das heißt Sie erhalten nach der Anmeldung eine eMail, in der Sie um die Bestätigung Ihrer Anmeldung gebeten werden. Diese Bestätigung ist notwendig, damit sich niemand mit fremden eMail-Adressen anmelden kann. Die Anmeldungen werden protokolliert, um den Anmeldeprozess entsprechend den rechtlichen Anforderungen nachweisen zu können. Hierzu gehört die Speicherung des Anmelde- und des Bestätigungszeitpunkts, als auch der IP-Adresse.
Versand elektronischer Benachrichtigungen mit CleverReach
Für den Versand elektronischer Benachrichtigungen (eMails, Newsletter) arbeiten wir mit dem deutschen Versanddienstleister CleverReach GmbH & Co. KG, Mühlenstraße 43, 26180 Rastede, Deutschland. Die eMail-Adressen sowie weitere personenbezogene Daten für die Erstellung personalisierter Anschreiben werden dazu auch auf den Servern von CleverReach ausschließlich in Deutschland und nach deutschem und europäischem Datenschutzrecht gespeichert. CleverReach verwendet diese Informationen zum Versand und zur Auswertung elektronischer Benachrichtigungen in unserem Auftrag. Wir vertrauen auf die Zuverlässigkeit und die IT- und Datensicherheit von CleverReach. CleverReach nutzt unsere Adressdaten jedoch nicht, um diese selbst anzuschreiben oder die Daten an Dritte weiterzugeben. Die Datenschutzhinweise und Zusicherungen zur Datensicherheit von CleverReach können Sie hier einsehen: https://www.cleverreach.com/de/datensicherheit/ sowie https://www.cleverreach.com/de/agb/. CleverReach verpflichtet sich dazu, die Daten unserer Nutzer zu schützen, entsprechend der geltenden Datenschutzbestimmungen in unserem Auftrag zu verarbeiten und insbesondere nicht an Dritte weiter zu geben.
Zu statistischen und anonymen Auswertungszwecken enthalten die elektronischen Mailings ein eingebundenes unsichtbares Zählpixel (Web Beacon), das beim Öffnen und abrufen der Bilder vom CleverReach-Server angesprochen wird. Im Rahmen dieses Abrufs werden zunächst technische Informationen, wie Informationen zum Browser und Ihrem System, als auch Ihre anonymisierte IP-Adresse und Zeitpunkt des Abrufs erhoben. Zu den statistischen Erhebungen gehört ebenfalls die Feststellung, ob die elektronischen Mailings geöffnet werden, wann sie geöffnet werden und welche Links geklickt werden. Die Auswertungen dienen dazu, die Lesegewohnheiten unserer Nutzer zu erkennen und unsere Inhalte auf sie anzupassen oder unterschiedliche Inhalte entsprechend den Interessen unserer Nutzer zu versenden.
Sie können dem Versand unserer Mailings jederzeit widersprechen, indem Sie Ihre Einwilligung widerrufen. Einen Link zur Kündigung der elektronischen Benachrichtigungen finden Sie am Ende einer jeden elektronischen Nachricht.
Auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten wir Ihre Daten und zu welchen Zwecken?
Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit den Bestimmungen der Europäischen Datenschutzgrundverordnung (EU-DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).
a. Zur Erfüllung von vertraglichen Pflichten oder vorvertraglichen Maßnahmen (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b) DSGVO)
Die Verarbeitung von personenbezogenen Daten erfolgt in der Anbahnung und Erfüllung von vertraglichen Pflichten, z. B. bei der Bearbeitung Ihrer Aufträge. Die Zwecke der Datenverarbeitung richten sich nach Ihrer konkreten Anfrage oder beauftragten Leistung und können u. a. die Bereitstellung relevanter Informationen, die Erbringung von Analysendienstleistungen, Beratungsleistungen, Schulungsleistungen, die Erstellung individueller Angebote, die Erfüllung von Wartungsverträgen und -aufträgen sowie die Durchführung von Transaktionen im Zusammenhang mit Lieferungen und Leistungen umfassen. Darüber hinaus erfassen und verarbeiten wir personenbezogene Daten im Zusammenhang mit Ihren Anfragen und Aufträgen im Rahmen einer längerfristig angelegten Geschäftsbeziehung, um eventuellen vertraglichen Verpflichtungen nachkommen zu können.
b. Aufgrund Ihrer Einwilligung (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a) DSGVO)
Soweit Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke erteilt haben, er-folgt eine rechtmäßige Verarbeitung dieser Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden. Dies gilt auch für den Widerruf von Einwilligungen, die vor dem Inkrafttreten der EU-DSGVO am 25.05.2018 uns gegenüber erteilt worden sind. Der Widerruf einer Einwilligung gilt erst für die Zukunft und berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf verarbeiteten Daten.
c. Im Rahmen der Interessenabwägung (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) DSGVO
Soweit erforderlich verarbeiten wir Ihre Daten über die eigentliche Erfüllung des Vertrages hinaus zur Wahrung berechtigter Interessen von uns und Dritten, sofern die Interessen und Grundfreiheiten der betroffenen Person nicht überwiegen. Ein berechtigtes Interesse liegt insbesondere vor der Begründung eines Vertrages mit einem wirtschaftlichen Risiko vor, z. B. bei Ausfallrisiken oder bei der Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und Verteidigung bei rechtlichen Streitigkeiten.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die wir im Rahmen unserer Geschäftsbeziehungen von unseren Kunden oder anderen Betroffenen erhalten. Zudem verarbeiten wir – soweit für die Erbringung unserer vertraglichen Leistungen erforderlich – personenbezogene Daten die wir aus öffentlich zugänglichen Quellen (z. B. Register, Presse, Internet) zulässigerweise gewinnen oder die uns von anderen Unternehmen oder von sonstigen Dritten (z. B. Kreditauskunftei, Betreibern von Fachportalen) berechtigt übermittelt werden.
Relevante personenbezogene Daten können sein
a. Kontaktdaten wie z. B. Name, Titel, geschlechterspezifische Anrede, Adresse, eMail-Adresse, Telefonnummer, Faxnummer;
b. Berufliche und fachbezogene Informationen wie z. B. berufliche Aufgaben und Funktionsbezeichnung, fachliche Interessen;
c. Kommunikationspräferenzen wie z. B. bevorzugte Sprache, bevorzugte Kanäle der Kommunikation (telefonisch, postalisch, per eMail), Einwilligung in Marketingkommunikation oder andere Zwecke und eventuelle Widerrufe;
d. Daten zur Historie der Kundenbeziehung wie z. B. Teilnahme an unseren Seminaren, Schulungen, Messebesuche oder die Inanspruchnahme von Unterstützungsdienstleistungen oder andere Interaktionen;
e. Dokumentationsdaten wie z. B. Gesprächs-, Beratungs- oder Serviceprotokolle;
f. Auftrags-, Zahlungs- und Finanzdaten zur Abwicklung von Transaktionen wie z. B. Bankverbindungen und Kontonummern;
Innerhalb unseres Unternehmens erhalten diejenigen Stellen Zugriff auf Ihre Daten, die diese zur Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten benötigen. Auch von uns eingesetzte Dienstleister und Erfüllungsgehilfen können zu diesem Zweck Daten erhalten, wenn diese als Auftragsverarbeiter qualifiziert sind und eine entsprechender Vertrag zur Auftragsverarbeitung vereinbart wurde. Entsprechende Unternehmen umfassen Kategorien wie z. B. IT-Dienstleistungen, Kommunikations- und Druckdienstleistungen oder Logistik.
Weiterhin kann es vorkommen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten oder auf Grundlage Ihrer Einwilligung an unsere Tochtergesellschaften, regionalen Außenbüros, Auslandsvertretungen sowie an Distributoren und Agenturen weiterleiten, die in unserem Auftrag tätig werden. So ist es z. B. zur Nachverfolgung einer Anfrage üblich, unsere lokalen Ansprechpartner oder Fachexperten, für eine bestmögliche Erfüllung Ihrer Anforderungen hinzuzuziehen oder die Betreuung ganz zu überlassen.
Auch öffentliche Stellen (z. B. Aufsichtsbehörden, Finanzbehörden, Strafverfolgungsbehörden) können bei Vorliegen einer gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtung Empfänger personenbezogener Daten sein.
Eine Datenübermittlung an Stellen in Staaten außerhalb der Europäischen Union sogenannte Drittstaaten) findet statt, sofern
a. es zur Ausführung Ihrer Aufträge erforderlich ist (z. B. zur Erbringung von Lieferungen und Leistungen im Ausland)
b. es gesetzlich vorgeschrieben ist oder
c. Sie uns Ihre Einwilligung gegeben haben.
Wir verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten solange dies für die Bedienung der Zwecke, die bei der Erhebung benannt wurden, oder für die Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten erforderlich ist.
a. Erfüllung handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten, die sich z. B. ergeben können aus dem Handelsgesetzbuch (HGB), dem Unionszollkodex (UZK) oder der Abgabenordnung (AO). Die Fristen zur Aufbewahrung betragen in der Regel 2 bis 10 Jahre.
b. Zur Sicherung von Beweismitteln können die Verjährungsfristen bis zu 30 Jahre betragen, wobei die regelmäßige Verjährungsfrist gem. §§ 195 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) 3 Jahre beträgt.
Jede betroffene Person hat das Recht auf Auskunft (Art 15 DSGVO), das Recht auf Berichtigung (Art 16 DSGVO), das Recht auf Löschung (Art 17 DSGVO), das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art 18 DSGVO), das Recht auf Widerspruch (Art 21 DSGVO) sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit (Art 20 DSGVO). Beim Auskunftsrecht und beim Löschungsrecht gelten die Einschränkungen nach §§ 34 und 35 BDSG. Darüber hinaus haben Sie das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde (Art 77 DSGVO i. V. m. § 19 BDSG) zu beschweren.
Eine erteilte Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten können Sie jederzeit widerrufen. Dies gilt auch für den Widerruf von Einwilligungserklärungen, die vor der Geltung der DSGVO, also vor dem 25.05.2018, uns gegenüber erteilt worden sind. Bitte beachten Sie, dass der Widerruf erst für die Zukunft wirkt. Verarbeitungen, die vor dem Widerruf erfolgt sind, sind davon nicht betroffen.
Im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung müssen Sie diejenigen personenbezogenen Daten bereitstellen, die für die Aufnahme, Durchführung und Beendigung einer Geschäftsbeziehung und zur Erfüllung der damit verbundenen vertraglichen Pflichten erforderlich sind oder zu deren Erhebung wir gesetzlich verpflichtet sind. Ohne diese Daten werden wir nicht in der Lage sein, einen Vertrag mit Ihnen zu schließen, diesen auszuführen und zu beenden.
Findet ein Profiling oder Scoring statt?
Wir nutzen grundsätzlich keine vollautomatisierte Entscheidungsfindung (gem. Art 22 DSGVO) zur Begründung und Durchführung einer Geschäftsbeziehung. Wir führen weiterhin kein automatisiertes Profiling oder Scoring bezogen auf ihre persönlichen Daten durch.
Informationen zum Widerspruchsrecht nach Artikel 21 DSGVO
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund Art 6 Abs 1 lit e DSGVO (Datenverarbeitung im öffentlichen Interesse) und aufgrund Art 6 Abs 1 lit f DSGVO (Datenverarbeitung auf der Grundlage einer Interessenabwägung) erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmung gestütztes Profiling im Sinne von Art 4 Nr 4 DSGVO.
In Einzelfällen verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um Direktwerbung zu betreiben. Sie haben das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, sofern es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.
Ihr Widerspruch kann formlos mit dem Betreff “Widerspruch” unter der Angabe Ihres Namens und Ihrer Adresse (ggfs. Ihrer eMail-Adresse) erfolgen und sollte gerichtet werden an:
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