Source: https://www.iviaggidelcavallino.it/condizioni/
Timestamp: 2018-07-19 17:10:08+00:00
Document Index: 23882973

Matched Legal Cases: ['art. 2', 'art. 6', 'art. 8', 'art. 21', 'art. 21', 'art. 16', 'art. 185']

Condizioni | I Viaggi del Cavallino
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Le presenti condizioni contrattuali si applicano ai pacchetti turistici così come definiti dall’art. 2 n.1 decreto legislativo n. 111 del 17/03/1995 di attuazione della direttiva 90/314 CEE (d’ora innanzi decreto legislativo).
Per “servizi turistici non accessori al trasporto o all’alloggio (omissis) che costituiscano parte significativa del pacchetto turistico” si intendono quelle prestazioni come tali espressamente previste dai contraenti o comunque fondamentali al fine della fruizione del pacchetto turistico complessivamente considerato. Il pacchetto turistico è disciplinato, oltre che dalle presenti Condizioni Generali, anche dalle clausole contrattuali contenute nella documentazione di viaggio consegnata al consumatore, nei depliants, opuscoli o qualsivoglia altra documentazione illustrativa del pacchetto turistico.
La domanda di prenotazioni dovrà essere redatta su apposito modulo compilata in ogni sua parte e sottoscritta. L’accettazione delle prenotazioni è subordinata alla disponibilità dei posti e si intende perfezionata, con conseguente conclusione del contratto, solo al momento della conferma scritta da parte dell’Organizzazione (d’ora innanzi T.O.). L’Agenzia di viaggi venditrice (d’ora innanzi T.A.), in possesso di regolare liccenza, potrà rilasciare al consumatore, ai sensi dell’art. 6 del decreto legisl. 111/95, copia del contratto solo se già in possesso della conferma di cui al precedente paragrafo.
Le indicazioni relative al pachetto turistico non contenute nei documenti contrattuali, negli opuscoli, ovvero in altri mezzi di comunicazione, saranno fornite dal T.O. in regolare adempimento degli obblighi previsti a proprio carico dal decreto legisl. 111/95, in tempo utile prima dell’inizio del viaggio. La vendita del pacchetto turistico attraverso T.A. regolarmente autorizzato, non implica negoziazione dei paccheti turistici al di fuori dei locali commerciali.
I prezzi inidcati nel contratto possono essere aumentati soltanto in seguito a variazioni di: costi di trasporto, incluso il costo di carburante; diritti e tasse su alcune tipologie di servizi turistici quali imposte, tasse di atterraggio, di sbarco o di imbarco nei porti e negli aeroporti, tassi di cambio applicati al pacchetto.
Obblighi del T.O. in caso di modificazione del viaggio
Il T.O., qualora prima della partenza sia costretto a modificare in manera significativa il prezzo o altro elemento essenziale del contratto è tenuto a darne tempestiva comunicazione al consumatore.
A tali fini si considera significativa una modifica del prezzo superiore al 10% (dieci per cento) del medesimo. Il T.O. qualora dopo la partenza, non possa fornire una parte essenziale dei servizi contemplati in contratto, dovrà predisporre soluzioni alternative, senza supplementi di prezzo a carico del consumatore e, qualora le prestazioni fornite siano di valore inferiore rispetto a quelle previste, risarcire il consumatore in misura pari a tale differenza. Qualora non risulti possibile alcuna soluzione alterntiva o quella predisposta da T.O. venga rifiutata dal consumatore per comprovate e determinate ragioni, sarà obbligo de T.O. fornire, senza supplemento di prezzo, un mezzo di trasporto equivalente a quello originario previsto per il ritorno al luogo di partenza o al diverso luogo eventualmente pattuito, soltanto se tale soluzione, sia oggettivamente indispensabile e materialmente possibile.
se prevista sino a 30 giorni lavorativi antecedenti a partenza del viaggio;
25% della quota di partecipazione + quota di iscrizione,
se prevista, dal 29° al 21° giorno lavorativo prima della partenza del viaggio;
50% della quota di partecipazione + quota di iscrizione,
se prevista, dal 20° al 11° giorno lavorativo prima della partenza del viaggio;
75% + della quota di partecipazione + quota di iscrizione,
se prevista, dal 10° al 3° giorno lavorativo prima della partenza del viaggio.
100% + della quota di partecipazione + quota di iscrizione,
se prevista, trascorsi tali termini.
Modifiche e annullamenti di voli di linea, voli low cost, traghetti sono soggetti alle penalità previste dalle compagnie aeree e di navigazione a seconda della tariffa applicata pertanto potrebbero essere diverse da quelle esposte nel presente art. 8 delle condizioni generali. Nel caso di gruppi precostituiti, le penalità verranno concordate di volta in volta al momento della prenotazione.
a) il T.O. ne sia inforamto per iscritto entro 4 giorni lavorativi prima della data fissata per la partenza, ricevendo contestualmente comunicazione circa le generalità del cessionario;
c) il soggetto che subentra tenga indenne il T.O. di tute le spese affrontate e dei danni subiti a casusa dell’avvenuta sostituzione nella misura che gli sarà indicato all’atto della comunicazione della cessione.
I partecipanti saranno tenuti a munirsi di passaporto individuale o di altro documento valido per tutti i paesi toccati dall’itinerario, nonché dei visti di soggiorno e dei certificati sanitari eventualmente richiesti. Essi inoltre, dovranno attenersi all’osservanza delle regole prudenza e diligenza, a tutte le informazioni fornitegli dal T.O. e dal T.A., nonchè ai regolamenti e alle disposizioni amministrative o legislative relative al pacchetto turistico. I partecipanti saranno chiamati a rispondere di tutti i danni che T.O. o T.A. dovessero a causa della loro inadempienza alle sovraesaminate obbligazioni. Il consumatore è tenuto a fornire al T.O. i documenti, le informazioni e gli elementi in suo possesso, utili per l’esercizio del diritto di surroga in quest’ultimo nei confronti dei terzi responsabili del danno. Il consumatore è responsabile verso il T.O. del pregiudizio arrecato di surrogazione.
La sistemazione alberghiera, in assenza di classificazioni ufficiali riconosciute dalle competenti pubbliche autorità dei Paesei anche membri dell’E.U. cui il relativo servizio si riferisce, è stabilita dal T.O. in base a propri criteri di valutazione dei requisiti di idoneità. La classificazione degli alberghi stabilita dal T.O. in base ai suoi criteri di valutazione dei requisiti di idoneità, può non corrispondere alcuni casi, alla classificazione fatta dalle competenti Autorità, dagli Enti Turistici Governativi o dagli alberghi stessi. Per quei Paesi dove esista una classificazione ufficiale la stessa è comunque riportata in una tabella comparativa nelle pagine dei programmi di viaggio o accanto al testo descritto dell’albergo. Nel caso in cui i servizi alberghieri siano di tipologia e qualità diversa da quella oggetto del contratto, il consumatore avrà diritto esclusivamente al proporzionale rimborso degli eventuali maggiori importi versati.
Il T.O. è responsabile dei danni arrecati al consumatore al motivo dell’inadempimento totale o parziale delle prestazioni contrattualmente dovute, sia che le stesse vengano effettualte da lui personalmente e da terzi fornitori dei servizi, a meno che provi che l’evento è derivato da fatto del consumatore (ivi comprese iniziative autonomamente assunte da quest’ultimo nel corso dell’esecuzione dei servizi turistici) o da soggetto estraneo alla fornitura delle prestazioni previste in contratto, da caso fortuito, da forza maggiore, ovvero da circostanze che lo stesso T.O. non poteva, secondo la diligenza professionale, ragionevolmente prevedere o risolvere.
Il risarcimento dovuto dall’Organizzazione non può, in ogni caso, essere superiore alle indennità risarcitorie previste dalle convenzioni internazionali in riferimento alle prestazioni il cui inadempimento ne ha determinato la responsabilità sia a titolo contrattuale che extracontrattuale e precisamente: la Convenzione di Varsavia del 1929 sul trasporto aereo internazionale nel testo modificato all’Aia nel 1955: la Convenzione di Berna (CIV) sul trasporto ferroviario nel testo modificato nel 1980 COTIF-; la Convenzione di Parigi del 1962 sulla responsabilità degli albergatori, nel testo di cui agli artt. 1783 ss cod. civ.: la Convenzione di Bruxelles del 1970 (CCV) sulle responsabilità dell’Organizzatore. Qualora il testo originario delle predette convenzioni avesse a subire emendamenti o nuove convenzioni internazionali concernenti le prestazioni oggetto del pacchetto turistico entrassero in vigore, si applicheranno i limiti risarcitori previsti dalle fonti di diritto uniforme vigenti al momento del verificarsi dell’evento dannoso.
Reclami e denuncie
Prima della partenza è possibile anzi consigliabile, stipulare presso gli uffici del T.O. o del T.A. una speciale polizza assicurativa contro le spese derivanti dall’annullamento del viaggio, infortuni e bagagli. Sarà altresì possibile stipulare un contratto di assistenza che copra le spese di rimpatrio in casi di incidenti e malattie. I relativi importi non sono compresi nel costo del viaggio. Le coperture assicurative obbligatorie ex art. n. 20 decret. legisl. risultano dal depliant e, comunque, dalla documentazione del pacchetto turistico.
Presso la Presidenza del Consiglio dei Ministri è prevista l’istituzione di un Fondo Nazionale di Garanzia cui il consumatore potrà rivolgersi ai sensi dell’art. 21 decret. legisl. 111/95, in caso di insolvenza o di fallimento del venditore o dell’organizzatore, per la tutela delle seguenti esigenze: a) rimborso del prezzo versato; b) suo rimpatrio nel caso di viaggi all’estero. Il fondo dovrà altresì fornire un’immediata disponibilità economica in caso di rientro forzato di turisti da Paesi Extracomunitari in occasione di emergenze imputabili o meno al comportamento del T.O. Le modalità d’intervento del Fondo verranno stabilite con decreto del Presidente del Consiglio ai sensi dell’art. 21 n. 5 decreto legislativo n. 111/95.
Per ogni controversia dipendente dal presente contratto sarà competente esclusivamente il foro di Pistoia.
N.B.: “Comunicazione obbligatoria ai sensi dell’art. 16 della legge 3 agosto 1998 n. 269/98 La legge italiana punisce con la pena della reclusione i reati inerenti alla prostituzione o alla pornografia minorile, anche se gli stessi sono commessi all’estero”.
Condizioni e regolamenti come da normativa dell’art. 185 D. Lgs. 7.9.2005 N. 209.
il sito: www.iviaggidelcavallino.it/assicurazioni.html
I VIAGGI DEL CAVALLINO T.O. Via Capannori,19 55016 Porcari (LU)
Unipol Assicurazioni – Polizza n° 37520280 – Massimale unico Euro 2.500.000,00