Source: https://itd-ah.de/datenschutzerklaerung/
Timestamp: 2019-01-17 05:40:02
Document Index: 308020163

Matched Legal Cases: ['Art 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6']

Datenschutzerklärung - IT Dienstleistungen - A. Herbert
Bei IT Dienstleistungen – A. Herbert sehen wir es als unsere Verantwortung an, Ihre Daten und Privatsphäre bestmöglich zu schützen. Und als deutsches Unternehmen mit Sitz am Bodensee, unterliegen wir schon immer einem der strengsten Datenschutzgesetze der Welt.
Millionen von Kunden vertrauen uns bereits ihre Daten an und wir nutzen die höchsten Sicherheitsstandards bei deren Speicherung und Verarbeitung. Außerdem erheben wir nur dann Daten, wenn es unbedingt notwendig und im besten Interesse unserer Kunden ist, zum Beispiel um Ihnen einen Produktaktivierungscode per E-Mail zu schicken.
Für IT Dienstleistungen – A. Herbert hat der Schutz Ihrer Privatsphäre stets höchste Priorität. Wir sind einer der führenden Spezialisten im Bereich IT-Sicherheit. Wir schützen Sie gegen Malware, Viren und andere digitale Bedrohungen. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns sehr wichtig.
Bitte beachten Sie, dass unsere Datenschutzrichtlinie je nach betroffenem Produkt oder Dienstleistung um zusätzliche Angaben ergänzt werden kann.
Wer ist die für Sie zuständige IT Dienstleistungen – A. Herbert Gesellschaft? Sofern Sie außerhalb der USA oder Kanada wohnen, können – je nach Vertrag – folgende IT Dienstleistungen – A. Herbert- Gesellschaften zuständig sein:
alle Gesellschaften sind unter der folgenden Adresse
Alte Mengsberger Straße 14, 34616 Schwalmstadt-Florshain
Wenn Sie in den USA oder Kanada wohnen, steht „IT Services – A. Herbert“ für IT Dienstleistungen – A. Herbert,
Unseren Datenschutzbeauftragten für IT Dienstleistungen – A. Herbert erreichen Sie unter:
Mobil: + 49 172 / 18 02 433
Administrationsbereich innerhalb der IT Dienstleistungen – A. Herbert Software für registrierte Nutzer
Wenn Sie unsere Webseite besuchen, verarbeiten wir ggf. Informationen, aus welcher Region Sie die Seite aufrufen, Informationen über Ihr Gerät, dessen Betriebssystem und Browser, Ihr Nutzungsverhalten auf unserer Seite in der aktuellen Sitzung und ob Sie uns bereits besucht haben. Dabei setzen wir auch sogenannte Cookies ein (weitere Informationen bekommen Sie hier).
Um einige unserer Produkte oder Dienstleistungen zu aktivieren oder zu nutzen, ist ein Konto („itd-ah.de“) erforderlich. Wir erheben während der Einrichtung Ihres Kontos personenbezogene Daten, zum Beispiel Ihren Namen, E-Mail- und IP-Adresse, ggf. ergänzt um die Telefonnummer und Ihre Adressdaten.
Bei Mobil-Produkten kommen weitere Informationen, wie z. B. über das eingesetzte Gerät, Ihren Provider und das Betriebssystem, hinzu.
Wenn Sie mit uns in Kontakt treten, um z. B. eine Supportanfrage zu platzieren, speichern wir Daten zu dieser konkreten Anfrage, wie z. B. Kontaktdaten Daten über Ihre Hard- und Software und Log-Daten. Darüber hinaus kommt es vor, dass wir Sie bitten, uns zur Bearbeitung des Supportfalls weitere Dateien, die durch Analyse-Tools erzeugt werden, zu überlassen.
Bei der Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen erheben und verarbeiten wir an unterschiedlichen Punkten personenbezogene Daten. Die jeweilige Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten ist abhängig vom genutzten Produkt und des damit verbundenen Services bzw. Produkteigenschaften. In einigen Fällen besteht die Möglichkeit, dass Sie uns Dateien bewusst zur überprüfung übermitteln bzw. überlassen. Sofern diese personenbezogenen Daten enthalten, richtet sich deren Verarbeitung nach den Bestimmungen dieser Richtlinie.
IT Dienstleistungen – A. Herbert URL Cloud
Die URL Cloud-Funktion hilft bei der Identifizierung von Internetadressen, die für Ihr System schädlich sein können, wenn Sie im Internet surfen. URL Cloud analysiert die von Ihnen aufgerufenen Internetadressen um festzustellen, welche Internetadressen Malware, Spam oder Phishing enthalten könnten, und Sie vor dem öffnen dieser Internetadresse zu warnen. Vor der überprüfung werden jedoch sämtliche personenbezogenen Daten entfernt. Wir speichern bestimmte Daten zu den Internetadressen in anonymisierter Form und verwenden sie für Debugging, statistische Zwecke und zur Verbesserung der Erkennungsquoten.
IT Dienstleistungen – A. Herbert Protection Cloud
Zum besseren Schutz vor Bedrohungen, enthalten unsere Produkte Funktionen, die es uns erlauben, neue und unbekannte Schadsoftware oder Dateien aus potenziell gefährlichen Quellen in Echtzeit zu überprüfen. Wenn diese Funktionen aktiviert sind, nutzen unsere Produkte bestimmte vorgegebene Regeln zur Bestimmung, ob ein Ereignis innerhalb Ihres Systems durch den Angriff eines Virus oder einer Malware verursacht wurde. Dazu wird sofern erforderlich in Echtzeit ein „digitaler Fingerabdruck“ der unbekannten oder verdächtigen Daten aus Ihrem System an IT Dienstleistungen – A. Herbert zur Untersuchung gesandt. In den meisten Fällen kann unsere Analyse eine Datei sofort als ungefährlich oder als Malware einstufen. Unter gewissen Umständen ist es notwendig, die ausführbare Datei zur weiteren Analyse an IT Dienstleistungen – A. Herbert zu senden. In diesem Fall findet der Austausch von Dateien zwischen Ihrem Rechner/Gerät und der Cloud in verschlüsselter Form statt. Persönliche Dateien (z. B. in den Formaten pdf, doc, xls) oder persönliche Dokumente, wie Fotos und Videos, werden nicht übermittelt.
IT Dienstleistungen – A. Herbert Password Manager
Mit dem IT Dienstleistungen – A. Herbert Password Manager bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Passwörter sicher aufzubewahren und über mehrere Geräte hinweg zu synchronisieren. Die Passwörter werden direkt nach der Eingabe verschlüsselt. Aufgrund des Masterpasswords kann IT Dienstleistungen – A. Herbert selbst auf Ihre Daten nicht zugreifen. Für den Datentransfer von Ihren Geräten zu unseren Servern werden ausschließlich verschlüsselte Daten verwendet. (Ende-zu-Ende-Verschlüsselung)
Für den reibungslosen Betrieb unserer Produkte und Dienstleistungen.
Für die komfortable und einfache Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen.
Verbesserung und Optimierung der Funktionen, der Sicherheit und Stabilität unserer Produkte und Dienstleistungen.
Um Ihnen für Sie optimierte Werbung und Produktinformationen anbieten zu können.
Grundsätzlich speichern wir nur personenbezogene Daten, die wir zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber benötigen (Art 6 I b) DSVGO). Bedenken Sie bitte dabei, dass es unsere Aufgabe ist, Sie softwarebasiert gegen Malware und Angriffe auf ihre IT-Systeme und Daten zu schützen. Daher benötigen wir r eine Vielzahl unterschiedlicher Informationen. Zu unseren vertraglichen Verpflichtungen gehören, abhängig vom eingesetzten Produkt, die überwachung der in- und externen Datenströme, Programme und ggf. Dateien. Sollten dabei personenbezogene Daten verarbeitet werden, die von Dritten stammen, erfolgt die Verarbeitung auf der vertraglichen Basis und ergänzend nach Art. 6 Abs. 1 lit. f. Das „berechtigte Interesse“ liegt im Schutz Ihrer Systeme und somit darin, Sie gegen on- und offline Bedrohungen zu schützen. Ihr Schutzinteresse überwiegt dabei das Schutzinteresse der dritten Personen, deren Informationen Ihnen und damit uns womöglich zugänglich gemacht wurden.
Im Bereich unserer Security-Produkte scannen und überprüfen wir permanent Dateien und Datenströme. Hierbei kann es vorkommen, dass wir personenbezogene Daten Dritter verarbeiten. Diese Verarbeitung erfolgt auf Basis des berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f. Unser berechtigtes Interesse überwiegt dabei das Schutzinteresse der dritten Person da wir Ihre Systeme gegen mögliche Schadsoftware schützen (Siehe hierzu auch Erwägungsgrund 49 der Datenschutzgrundverordnung).
Wenn Sie ein Produkt oder eine Dienstleistung nutzen, werden Cookies in Ihren Browser geladen. Durch Cookies kann möglicherweise Ihr Browser identifiziert werden, damit unsere Webseite korrekt angezeigt wird. Wir setzen außerdem auf unserer Webseite an verschiedenen Stellen Cookies ein, um die Nutzung unserer Webseite zu analysieren und diese dadurch zu optimieren, beispielsweise die Warenkorbfunktion bei Bestellungen im IT Dienstleistungen – A. Herbert Onlineshops.
Wir verwenden Google Analytics 360, einen Webanalysedienst von Google (Google Inc.). Google Analytics setzt Cookies ein, die es uns ermöglichen, Ihre Nutzung unserer Webseiten zu analysieren. Die durch Cookies generierten Daten über Ihre Benutzung unserer Webseite werden in der Regel auf europäischen Servern nach den Richtlinien der DSGVO verarbeitet. Es besteht die Möglichkeit, dass Google die Daten an einen Server in den USA überträgt und dort speichert. Davor wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch, sofern sie aus einem Mitgliedstaat der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum stammt, gekürzt und damit anonymisiert (anonymizeIP-Verfahren von Google). Nur in Ausnahmefällen wird die ungekürzte IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Durch die Anonymisierung wird sichergestellt, dass Ihre IP-Adresse nicht zu Ihnen zurückverfolgt werden kann. Google verwendet diese Daten, um Ihre Nutzung der Webseite auszuwerten, um Berichte über die Webseitenaktivitäten für IT Dienstleistungen – A. Herbert zu erstellen und um weitere, mit der Webseite- und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Google kann diese Daten gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist, oder wenn Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird Ihre IP-Adresse nicht mit anderen Daten von Google verknüpfen.
Weitere Informationen zu den Datenschutzrichtlinien von Adobe Systems finden Sie hier.
Weitere Informationen zur eingesetzten Software und den Datenschutzrichtlinien von Crazy Egg finden Sie hier.
Für einige webgestützte Dienste oder Funktionen unserer Produkte und Dienstleistungen (z. B. Anmeldung über https://itd-ah.de), bieten wir eine Anmeldung über Facebook Connect oder Google+ Sign-In an. Facebook Connect ist ein Dienst von Facebook, Inc. („Facebook“) und Google+ Sign-In ist ein Dienst von Google, Inc. („Google“). Wenn Sie Facebook Connect oder Google+ Sign-In verwenden, werden ihre von Facebook oder Google an IT Dienstleistungen – A. Herbert übertragenen Daten von uns ausschließlich zum Zweck der Registrierung verarbeitet und gespeichert. Die Nutzung von Facebook Connect oder Google+ Sign-In unterliegt den jeweiligen Datenschutzbestimmungen und allgemeinen Geschäftsbedingungen von Facebook und/oder Google. Bei der Verwendung von Facebook Connect werden Ihr Facebook-Profil und Ihre öffentlichen Profildaten von Facebook auf IT Dienstleistungen – A. Herbert übertragen. Bei der Nutzung von Google+ Sign-In werden Ihre Google+ Anmeldedaten (darunter personenbezogene Daten wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und sonstige Informationen, die Sie als Teil Ihres Google+ Profils eingegeben haben) von Google an IT Dienstleistungen – A. Herbert übertragen. Um weitere Informationen über Facebook Connect zu erhalten, klicken Sie bitte hier oder lesen Sie das Anmelde-Pop-up von Facebook Connect. Um weitere Informationen über Google+ Sign-In sowie über die Verwaltung Ihrer Google+ Zugriffsrechte zu erhalten, klicken Sie bitte hier.
Falls Sie mit einer derartigen Datenübertragung nicht einverstanden sind, bitten wir Sie, Ihr IT Dienstleistungen – A. Herbert Konto statt Facebook Connect oder Google+ Sign-In für die Anmeldung zu verwenden.
Wir haben auf Facebook (https://www.facebook.com/IT-Dienstleistungen-A-Herbert-136446643102244/) eine Unternehmensseite eingerichtet. Damit informieren wir Sie über Aktuelles, Informationen zu Online Marketing, Veranstaltungen und Angebote. Sie können unsere Unternehmensseiten mit einem „Gefällt mir“ markieren, um auf dem Laufenden zu bleiben. Wenn Sie in Facebook die Teilnahme zu einer Veranstaltung von uns kennzeichnen, werden diese Daten nicht automatisiert an Unternehmensressourcen übermittelt. Wir erheben über die Plattformen automatisiert und manuell keine personenbezogenen Daten von Ihnen. Wenn Sie mit uns über die Chat Funktion der Plattformen in Verbindung treten, verarbeiten wir Ihre Informationen, für die Kommunikation mit Ihnen. Grundlage für die Datenverarbeitung ist Ihre freiwillige Übermittlung der Daten nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können diese Zustimmung jederzeit widerrufen.
Wir haben auf LinkedIN (https://www.linkedin.com/in/alexander-herbert-26a7a966/) eine Unternehmensseite eingerichtet. Damit informieren wir Sie über Aktuelles, Informationen zu Online Marketing, Veranstaltungen und Angebote. Sie können mit uns über „Kontaktanfrage“ in Verbindung treten, um auf dem Laufenden zu bleiben. Wir erheben über die Plattformen automatisiert und manuell keine personenbezogenen Daten von Ihnen. Wenn Sie mit uns über die „Nachricht schreiben“ Funktion der Plattformen in Verbindung treten, verarbeiten wir Ihre Informationen, für die Kommunikation mit Ihnen. Grundlage für die Datenverarbeitung ist Ihre freiwillige Übermittlung der Daten nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können diese Zustimmung jederzeit widerrufen.
Wir haben auf XING (https://www.xing.com/profile/Alexander_Herbert3/cv) eine Unternehmensseite eingerichtet. Damit informieren wir Sie über Aktuelles, Informationen zu Online Marketing, Veranstaltungen und Angebote. Sie können mit uns über „Kontaktanfrage“ in Verbindung treten, um auf dem Laufenden zu bleiben. Wir erheben über die Plattformen automatisiert und manuell keine personenbezogenen Daten von Ihnen. Wenn Sie mit uns über die „Nachricht schreiben“ Funktion der Plattformen in Verbindung treten, verarbeiten wir Ihre Informationen, für die Kommunikation mit Ihnen. Grundlage für die Datenverarbeitung ist Ihre freiwillige Übermittlung der Daten nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können diese Zustimmung jederzeit widerrufen.
Mixpanel (Mixpanel, Inc.) – Wir nutzen dieses Tool, um die Funktion unserer Software zu analysieren und zu verbessern und Ihr Nutzererlebnis zu optimieren. Dazu werden ausschließlich anonymisierte Daten übermittelt.
Akamai (Akamai Technologies GmbH) – Nutzen wir zur Verteilung unserer Software und deren Updates. Um Ihnen einen zuverlässigen Service anbieten zu können werden Informationen u. a. über den Transferweg gespeichert.
Ivanti (Ivanit, Inc.) – Die Tools von Ivanti nutzen wir zur Verteilung unserer Software und deren Updates. Um Ihnen einen zuverlässigen Service anbieten zu können erheben wir Informationen u. a. über den Transferweg.
Surveymonkeys (Survey Monkey Europe UC) – Diese Plattform verwenden wir um Umfragen über z. B. Ihre Produktzufriedenheit durchzuführen. Dabei werden personenbezogene Daten zur Sicherheit pseudonymisiert verarbeitet.
Sie haben in unseren Produkten einige Wahlmöglichkeiten bzw. Einstellungsmöglichkeiten. Diese werden Ihnen in der Regel erklärt, wenn Sie sie zum ersten Mal nutzen oder sich dafür neu anmelden. Es ist durchaus möglich, dass durch die Veränderung von Einstellungen gewisse Dienste und Services nicht mehr ordnungsgemäß funktionieren.
Wenn Sie uns Ihre Einwilligung zu bestimmten Datenverarbeitungen gegeben haben, z. B. den Empfang eines Newsletters, Unterbreitung von Angeboten Dritter, so haben Sie jederzeit das Recht, diese Einwilligung – auch in Teilen – zu widerrufen. Diese können Sie meistens auch unter im itd-ah.de vornehmen oder uns direkt kontaktieren.
Bei Direktwerbung haben Sie ein generelles Widerspruchsrecht ohne das Angaben zur besonderen Situation nötig sind. Bitte teilen Sie uns dazu Ihren Widerspruch schriftlich in Textform (z.B. E-Mail) oder telefonisch mit.
Wenn Sie eine Auskunft über die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten wünschen, so bieten wir Ihnen diese Funktion in itd-ah.de an. Hier erhalten Sie eine Übersicht über die von uns gespeicherten sogenannten Stammdaten, wie z. B. Name, E-Mail-Adresse und Anschrift. Aus Sicherheitsgründen und auf Grund von Regularien ist es möglich, dass wir gewisse Daten pseudonymisieren, wie z. B. Kreditkarteninformationen.
Im Administrationsbereich unserer Software erhalten Sie eine übersicht über die von uns gespeicherten sogenannten Stammdaten, wie z. B. Name, E-Mail-Adresse und Anschrift. Sollten Sie feststellen, dass diese Informationen nicht richtig sind, so können Sie diese selbst ändern. Bei allen anderen Berichtigungswünschen wenden Sie sich bitte schriftlich in Textform (z.B. E-Mail) an uns.
Wir weisen aber bereits an dieser Stelle darauf hin, dass wir aufgrund von gesetzlichen Bestimmungen verpflichtet sind, bestimmte Daten auch länger zu speichern ( z. B. die Aufbewahrungsfristen für buchhalterische Unterlagen von derzeit 10 Jahren (Abgabenordnung)).
Falls Sie mit unserer Arbeit in Zusammenhang mit dem Datenschutz unzufrieden sind, haben Sie das Recht, sich bei der für Sie in Ihrem Land zuständigen Aufsichtsbehörde für den Datenschutz zu beschweren. Für IT Dienstleistungen – A. Herbert ist in Europa z. B.
Königstraße 10a, 70173 Stuttgart zuständig.
Zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat IT Dienstleistungen – A. Herbert Maßnahmen getroffen, die dem Datenschutzrecht und dem Stand der Technik in der Software-Branche entsprechen. Diese werden kontinuierlich überprüft und ggf. angepasst. Ziel ist es, Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, dem teilweisen oder vollständigen Verlust, der Zerstörung, der unbefugten Kenntniserlangung oder gegen unbefugte Zugriffe durch Dritte zu schützen.
Denken Sie daran, dass Daten, die Sie an ein Forum wie z. B. https://itd-ah.de/support senden, als „offensichtlich öffentlich gemachte“ Informationen eingestuft und entsprechend behandelt werden. Wenn Sie in unseren Foren aktiv sind, besteht das Risiko, dass andere die von Ihnen übermittelten Informationen finden und verwenden. Seien Sie vorsichtig und gehen Sie in öffentlichen Foren mit Ihren personenbezogenen Daten verantwortungsvoll um.
Stand: 20. Dez 2018