Source: https://www.mandorlepagliarello.it/termini-e-condizioni-del-servizio/
Timestamp: 2020-05-31 09:06:39+00:00
Document Index: 99718940

Matched Legal Cases: ['art. 12', 'art. 5', 'art. 1336', 'art. 4', 'art.4', 'art. 4', 'art. 3', 'art. 128', 'art. 52', 'art. 54', 'art. 57', 'art. 56', 'art. 33', 'art.49', 'art.49']

Termini e condizioni del Servizio - Pagliarello
1.1 Le presenti condizioni generali di vendita online (di seguito “CGV”) disciplinano il contratto (di seguito il “CONTRATTO”) per la vendita dei PRODOTTI (di seguito il “PRODOTTO” o i “PRODOTTI”) offerti da Mandorle Pagliarello, Via Roma, 71 – 96017 Noto (SR) – Italy, (di seguito “MandorlePaglairello”) -­ tramite il proprio SITO Internet www.mandorlepagliarello.it (di seguito il “SITO”) agli utenti del SITO (di seguito i “CLIENTI” o il “CLIENTE”), conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I del Codice del Consumo (d.lgs. n. 206/2005 e successive modifiche) nonché del d.lgs. n. 70/2003 in materia di commercio elettronico.
2.1La MandorlePaglairello si riserva la facoltà di modificare le CGV in qualsiasi momento. Le CGV applicabili alla vendita dei PRODOTTI sono pertanto quelle pubblicate sul SITO alla data dell’ordine relativo ai PRODOTTI. Il CLIENTE, pertanto, dovrà verificare le CGV applicabili al momento dell’acquisto.
– identità e sede del professionista (Mandorle Pagliarello, Via Roma, 71 – 96017 Noto (SR) – Italy, info@mandorlepagliarello.it )
‐ il termine entro il quale MandorlePaglairello si impegna a consegnare la merce;
2.3 Le presenti CGV vengono messe nella disponibilità del CLIENTE per la loro riproduzione e conservazione ai sensi dell’art. 12, D.Lgs. 9 aprile 2003, n. 70, e sono quelle applicate da MandorlePaglairello per l’acquisto da parte dei Clienti dei PRODOTTI forniti da quest’ultima e si considerano parte integrante e sostanziale della conferma d’ordine predisposta da MandorlePaglairello, avendo le stesse contenuto negoziale tra le parti.
2.4 Le presenti CGV si considerano lette, accettate, approvate e comprese dal CLIENTE con la trasmissione dell’ordine di acquisto inserito sul SITO; l’inoltro dell’ordine d’acquisto non potrà avvenire se non subordinatamente alla totale presa visione ed accettazione delle presenti CGV da parte del CLIENTE, tramite apposizione di un flag nella casella indicata. Nella mail di conferma dell’ordine da parte di MandorlePaglairello il CLIENTE riceverà anche il link per scaricare ed archiviare una copia delle presenti CGV (art. 5 comma 1 D.lgs. 206/2005 e successive modifiche).
3.1 L’offerta dei PRODOTTI presentati sul SITO è subordinata alla loro effettiva disponibilità. La presentazione dei PRODOTTI sul SITO costituisce un invito rivolto agli utenti del SITO a formulare una proposta d’acquisto a MandorlePaglairello. Tali proposte non hanno natura vincolante per MandorlePaglairello ed, in particolare, non costituiscono offerte al pubblico ai sensi e per gli effetti dell’art. 1336 del Codice Civile italiano, restando, nella piena discrezionalità di MandorlePaglairello, ogni decisione in merito all’accettazione delle proposte eventualmente formulate.
3.2 Il CLIENTE che intenda procedere all’acquisto dei PRODOTTI deve manifestare tale volontà attraverso una richiesta effettuata direttamente sul SITO, nella sezione appositamente dedicata, ove, seguendo le procedure ivi indicate, invierà il proprio ordine d’acquisto con pagamento e/o obbligo di pagamento. I dati comunicati per il pagamento verranno comunicati a e trattati da MandorlePaglairello. Le fasi tecniche da eseguire per la conclusione del Contratto sono le seguenti:
c) Al termine della procedura indicata ai precedenti punti a) e b) cliccando su “Concludi ordine”, il CLIENTE entrerà automaticamente nella sezione “cassa” dove dovrà inserire i dati di fatturazione e spedizione e scegliere la modalità di pagamento. Infine, cliccando sul pulsante “effettua ordine” il cliente inoltrerà l’Ordine a MandorlePaglairello e questo dovrà intendersi, a tutti gli effetti, proposta contrattuale da parte del CLIENTE. All’inoltro dell’Ordine da parte del CLIENTE seguirà conferma da parte di MandorlePaglairello riguardo al ricevimento dell’Ordine stesso, con l’invio tramite e-mail della “Conferma d’ordine” sull’account di posta elettronica comunicato dal CLIENTE.
d) il CLIENTE per perfezionare il contratto dovrà effettuare il pagamento in uno dei modi consentiti; gli obblighi per la MandorlePaglairello relativi alle prestazioni derivanti dal CONTRATTO decorreranno solo dal momento della ricezione del pagamento.
a) al momento dell’inoltro a MandorlePaglairello dell’ordine stesso on-­line con PayPal o carta di credito seguendo le indicazioni riportate nel SITO stesso;
b) a mezzo bonifico bancario al conto corrente banca Unicredi – IBAN IT50B0200884740000300427509 , intestato a “Attilio Pagliarello”, indicando come causale il numero d’ordine.
3.4 Il CLIENTE dichiara di essere maggiorenne e di avere la capacità legale necessaria per procedere all’acquisto così come previsto dalle presenti CGV e che tutti i dati comunicati a MandorlePaglairello , nulla escluso, sono veritieri e corretti.
3.5 Il CONTRATTO si intenderà concluso al momento della ricezione da parte di MandorlePaglairello del pagamento del corrispettivo. Una volta ricevuto il corrispettivo, MandorlePaglairello invierà per email al CLIENTE la conferma dell’ordine. Tale Conferma riepilogherà i PRODOTTI prescelti, i relativi Prezzi (incluse le spese di Consegna), l’indirizzo per la consegna, il numero d’ordine e conterrà inoltre un link per scaricare le presenti Condizioni Generali di Vendita. Il CONTRATTO tuttavia si considererà risolto qualora il PRODOTTO non sia disponibile, secondo quanto indicato all’art. 4.3.
3.7 Le caratteristiche essenziali dei PRODOTTI, ivi compresi il prezzo IVA inclusa e le spese di consegna, sono visualizzabili e conoscibili dal CLIENTE in momento antecedente la conclusione del CONTRATTO e l’effettuazione del pagamento. In particolare, le caratteristiche essenziali dei PRODOTTI sono visualizzabili accedendo nell’apposite sezioni del SITO organizzate per categoria di prodotto.In tali sezioni MandorlePaglairello, oltre alla descrizione ed alle caratteristiche del PRODOTTO, pubblicherà, se possibile, anche delle fotografie al solo ed unico scopo di rappresentare il PRODOTTO.
3.8 MandorlePaglairello non applica alcuna tariffa né impone alcuna spesa per l’accesso al SITO. Le spese sostenute dal CLIENTE sono esclusivamente quelle di navigazione in Internet, così come concordate tra il CLIENTE ed il proprio Provider Internet, rimanendo MandorlePaglairello del tutto estranea a tale rapporto.
3.9 Una volta ricevuto l’ordine d’acquisto, MandorlePaglairello trasmetterà al CLIENTE la ricevuta dell’ordine, in lingua italiana, contenente un riepilogo del contenuto delle informazioni relative alla vendita e le indicazioni per il pagamento ove non effettuato al momento dell’ordine. Verificato il pagamento dei PRODOTTI da parte del CLIENTE, procederà all’evasione dell’ordine d’acquisto, fatto salvo quanto previsto al successivo art.4.1.
DIRITTI E OBBLIGHI DI MandorlePaglairello
4.1 Consegna dei PRODOTTI. MandorlePaglairello, fatto salvo quanto previsto al successivo art. 4.3, si impegna a consegnare i PRODOTTI all’indirizzo comunicato dal CLIENTE nell’ordine d’acquisto, per tramite del vettore incaricato al loro trasporto. MandorlePaglairello non potrà essere ritenuta responsabile per errori nella consegna dovuti a inesattezze o incompletezze nella compilazione dell’ordine d’acquisto da parte del CLIENTE.
4.2 La consegna dei PRODOTTI avviene nel termine indicato nella conferma d’ordine, e comunque entro 15 giorni dalla ricezione del pagamento da parte di MandorlePaglairello. Le spese di consegna sono a carico del CLIENTE e sono pari ad ….
4.3 Indisponibilità dei PRODOTTI. La disponibilità dei PRODOTTI si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui il CLIENTE effettua l’ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul SITO di più utenti, i PRODOTTI potrebbero essere venduti ad altri CLIENTI prima della conferma dell’ordine. MandorlePaglairello si riserva di comunicare al CLIENTE, entro 5 giorni dall’avvenuto pagamento all’indirizzo email associato al suo profilo, l’eventuale non disponibilità di uno o più dei PRODOTTI acquistati. In tal caso, il CONTRATTO sarà risolto e MandorlePaglairello provvederà, al rimborso (sulla carta di pagamento o sul conto PayPal dal CLIENTE stesso indicati per l’acquisto) del prezzo e delle spese di spedizione (ove l’acquisto abbia riguardato il solo PRODOTTO non disponibile o, in caso di ordini multipli, limitatamente alle spese di spedizione specificamente riferite al PRODOTTO non disponibile).
5.1 Il CLIENTE è l’unico responsabile della veridicità e della correttezza delle informazioni e dei dati forniti a MandorlePaglairello e richiesti da quest’ultima tramite il SITO, e si impegna a comunicare tempestivamente eventuali variazioni dei dati inseriti.
b) di autorizzare MandorlePaglairello al trattamento dei dati personali comunicati all’attodell’acquisto, e a trasmettere a MandorlePaglairello (secondo quanto indicato all’art. 3) i datipersonali necessari alla elaborazione del pagamento secondo le modalità indicate.
5.4 Assistenza. Per qualsiasi necessità di assistenza o reclamo relativi ai PRODOTTI il CLIENTE dovrà contattare MandorlePaglairello ai recapiti indicati nel successivo punto 11 delle CGV.
MandorlePaglairello non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto.
7.1 Garanzia: MandorlePaglairello presterà, in relazione ai PRODOTTI, la garanzia legale di conformità alle condizioni e nei termini di cui agli art. 128 e ss. del D. Lgs. N. 206/2005. In particolare, in caso di difetto di conformità, il CLIENTE avrà il diritto di ottenere la restituzione del prezzo e delle spese di spedizione.
7.2 I diritti nascenti dalla garanzia legale di conformità potranno essere esercitati a condizione che i PRODOTTI siano stati utilizzati correttamente, con la dovuta diligenza e nel rispetto della destinazione d’uso e di quanto previsto nelle indicazioni accluse, nonché previa esibizione da parte del CLIENTE della bolla di consegna e l’indicazione del numero d’ordine. Le spese relative alla restituzione di PRODOTTI per effetto dell’esercizio della garanzia saranno a carico di MandorlePaglairello.
8.1Ai sensi dell’art. 52 del D.lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) il consumatore dispone di un periodo di quattordici giorni dalla data di consegna del PRODOTTO per recedere dal contratto senza dover fornire alcuna motivazione e senza dover sostenere costi diversi da quelli previsti all’articolo 56, comma 2 (MandorlePaglairello rimborserà tutti i pagamenti ricevuti dal consumatore, eventualmente comprensivi delle spese di consegna, ma MandorlePaglairello può trattenere il rimborso finche’ non abbia ricevuto in restituzione i beni), e all’articolo 57 (Il consumatoresosterrà solo il costo diretto della restituzione dei beni). Ai sensi dell’art. 54 per esercitare il diritto di recesso, il consumatore dovrà, prima della scadenzadel periodo di recesso, informare MandorlePaglairello della sua decisione. A tal fine il consumatore può:
a) utilizzare il modulo tipo di recesso di cui all’allegato I, parte B del Codice del Consumo (da richiedere all’indirizzo info@MandorlePaglairello.it);
a)a mezzo raccomandata a.r. all’indirizzo “Mandorle Pagliarello, Via Roma, 71 – 96017 Noto (SR) – Italy, ”;
Sarà cura di MandorlePaglairello trasmettere al CLIENTE una conferma del ricevimento del recesso tramite fax o posta elettronica.
8.3 In caso di esercizio del diritto di recesso, il CLIENTE è tenuto a restituire i beni a MandorlePaglairello senza indebito ritardo e comunque non oltre 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato a MandorlePaglairello la propria volontà di recedere dal contratto (art. 57 del D.lgs 206/2005).Il termine è rispettato se il CLIENTE rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.
La merce dovrà essere rispedita a MandorlePaglairello presso “Mandorle Pagliarello, Via Roma, 71 – 96017 Noto (SR) – Italy, ”. I costi diretti della restituzione dei PRODOTTI sono a carico del CLIENTE.
La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria) e completo della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, MandorlePaglairello provvederà a rimborsare l’importo dei PRODOTTI oggetto del recesso entro un termine massimo di 14 giorni, comprensivo degli eventuali costi di spedizione.Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato dal CLIENTE per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti;
Come previsto dall’art. 56 comma 3 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014, MandorlePaglairello può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni, se precedente.
Nel caso di esercizio del diritto di recesso senza il rispetto delle modalità sopra indicate (ad es. oltre i 14 giorni previsti dalla legge), il MandorlePaglairello provvederà a rispedire nuovamente i PRODOTTI acquistati ed addebitare anche le ulteriori spese di spedizione.
9.1 Descrizione e visualizzazione dei PRODOTTI. Le descrizioni dei PRODOTTI e le immagini presenti sul SITO sono corrispondenti a quanto reso disponibile da MandorlePaglairello. Le fotografie ed i video di presentazione dei PRODOTTI a corredo delle informazioni descrittive vengono pubblicati sul SITO a titolo descrittivo, fermo restando che la qualità delle immagini (ad es. in termini di visualizzazione esatta dei colori) può dipendere da software e da strumenti informatici utilizzati dal CLIENTE al momento della connessione al SITO.
9.2 Malfunzionamenti. MandorlePaglairello non assume alcuna responsabilità in merito ai problemi causati al CLIENTE dall’utilizzo del SITO e delle tecnologie impiegate in quanto non dipendenti da propria volontà, quali, a titolo esemplificativo:
b) errori, ritardi o impossibilità nella ricezione, da parte del CLIENTE, delle comunicazioni effettuate da MandorlePaglairello in relazione alla vendita dei PRODOTTI.
10.1 MandorlePaglairello informa che il SITO, la sua presentazione, così come tutti i marchi e i segni distintivi utilizzati da MandorlePaglairelloE in relazione alla vendita dei PRODOTTI, sono protetti dai diritti di proprietà intellettuale e industriale ed è quindi vietata ogni forma di riproduzione, comunicazione, distribuzione, pubblicazione, alterazione o trasformazione, in qualsiasi modalità e per qualsiasi scopo esse avvengano, dei contenuti del SITO, dei marchi e dei segni distintivi utilizzati da MandorlePaglairelloE (quali, a titolo esemplificativo, le immagini, le fotografie, i dialoghi, le presentazioni, le musiche, i suoni, i video, la grafica, i colori, le funzionalità ed il design del SITO).
10.2 MandorlePaglairello non assume alcuna responsabilità in merito ai marchi e agli altri segni distintivi che appaiono sui PRODOTTI da essa commercializzati sul SITO, rispetto ai quali il CLIENTE non acquisisce alcun diritto a seguito della conclusione del CONTRATTO.
MandorlePaglairello è titolare dei dati personali raccolti al momento della registrazione al SITO, nonché di quelli successivamente comunicati al momento dell’acquisto da parte del CLIENTE.
12.1 Per qualsiasi comunicazione è possibile contattare MandorlePaglairello ai seguenti recapiti: info@mandorlepagliarello.it
MandorlePaglairello si riserva il diritto di conservare i dati di ciascun Ordine nonché i recapiti del CLIENTE al solo fine di utilizzarli ai fini della corretta esecuzione dell’Ordine (anche attraverso la trasmissione ai partner commerciali coinvolti nella gestione del pagamento, nell’esecuzione dell’Ordine e/o nella spedizione dell’articolo), di eventuali reclami in merito alla garanzia dell’articolo e/o di raccomandazioni o istruzioni al CLIENTE inerenti all’articolo. La conservazione e il trattamento dei dati avverranno conformemente al contenuto dell’informativa riguardante la protezione e l’utilizzo dei dati personali da parte di MandorlePaglairello (“informativa sulla privacy”).
MandorlePaglairello consiglia inoltre di verificare che le e-mail dalla stessa inviate non vengano re-indirizzate in ovvero bloccate da eventuali ‘filtri spam’ ovvero non giungano correttamente a destinazione per altri problemi tecnici del programma di posta elettronica del CLIENTE destinatario.
17.2. Qualora le Parti intendano adire l’Autorità Giudiziaria ordinaria, il Foro competente è quello del luogo di residenza o di domicilio elettivo del consumatore, inderogabile ai sensi dell’art. 33, comma 2, lettera u) cod. cons., per i consumatori, mentre per i professionisti il Foro competente è quello della sede della MandorlePaglairello (Noto -sr).
COSTO SPEDIZIONE NAZIONALE CORRIERE: da 12.00€ a 20.00€ secondo peso variabile
COSTO SPEDIZIONE NAZIONALE CORRIERE: Gratuita per ordini superiori a 40kg di merce
Tempi di preparazione: Gli ordini verranno evasi entro 5 giorni lavorativi dall’avvenuta ricezione del pagamento da parte di MandorlePaglairello.
Al momento della consegna dei Prodotti da parte del corriere incaricato da MandorlePaglairello, il Cliente è tenuto a controllare scrupolosamente:
Eventuali danni agli imballi e ai Prodotti o la mancata corrispondenza del numero dei pezzi/colli o delle indicazioni devono essere immediatamente contestati dal Cliente, che potrà contattare MandorlePaglairello attraverso il Servizio Clienti o la mail specificando l’ordine per il quale si sono verificati tali disguidi.
MandorlePaglairello propone 2 modalità differenti di pagamento:
– Pagamento con bonifico bancario: effettua un bonifico sul conto di MandorlePaglairello. Per poter processare l’ordine, è necessario visualizzare l’accredito che avviene in 1-2 giorni lavorativi. Per velocizzare questo passaggio, puoi contattare la nostra assistenza clienti ed inviare la distinta di bonifico o il codice CRO.
Attilio Pagliarello
IBAN – IT50B0200884740000300427509
Informazioni relative all’esercizio del diritto di recesso per il consumatore finale
A. Istruzioni tipo sul recesso – ai sensi dell’art.49, comma 4 –D.lgs. 206/2005
Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto ad informarci ai seguenti recapiti:
1) Mandorle Pagliarello, Via Roma, 71 – 96017 Noto (SR) – Italy, (con raccomandata a/r)
2) Tel:+ 39 0931 83 98 63
della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione scritta. A tal fine può utilizzare il modulo di recesso tipo allegato o qualsiasi altra esplicita dichiarazione. Sarà nostra cura trasmetterle una conferma del ricevimento del recesso tramite fax o posta elettronica.
Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale,salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni, se precedente. E’ pregato di rispedire i beni o di consegnarli a noi senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi della restituzione dei beni saranno a Suo carico.
B. Modulo di recesso tipo – ai sensi dell’art.49, comma 1, lett. h –d.l.gs 206/2005
Destinatario: Mandorle Pagliarello, Via Roma, 71 – 96017 Noto (SR) – Italy,
Con la presente notifico il recesso dal contratto di vendita numero…………datato…………dei seguenti
beni/servizi:
Data ricezione merce: