Source: http://www.coolhracky.cz/cms/obchodni-podminky
Timestamp: 2019-09-23 03:38:33+00:00
Document Index: 46167731

Matched Legal Cases: ['§ 1751', 'zákona č. 89', 'čl.5', '§ 1829', 'čl. 7', '§ 19', 'soud ']

Obchodní podmínky << CoolHračky
+420 733 785 274
shop@coolhracky.cz
Domy a panenky
Znáte z pohádek a filmů
RAMMOT CZ s.r.o.
se sídlem Havanská 136/15, Holešovice, 170 00 Praha 7
identifikační číslo: 242 87 741
zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 193287 (dále jen „prodávající“)
pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese www.coolhracky.cz
Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) prodávajícího upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou nebo právnickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístěné na internetové adrese www.coolhracky.cz (dále jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
Tyto obchodní podmínky obsahují zvláštní ustanovení nebo výjimku z aplikace těchto obchodních podmínek, kdy osoba, která má v úmyslu nakoupit zboží od prodávajícího, je právnickou osobou či osobou, jež jedná při objednávání zboží v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci svého samostatného výkonu povolání (dále jen „podnikatel“).
Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o zboží, a to včetně uvedení cen jednotlivého zboží a nákladů za navrácení zboží, jestliže toto zboží ze své podstaty nemůže být navráceno obvyklou poštovní cestou. Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu, nebo do vyčerpání skladových zásob. Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.
bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č. 3620329329/0800 , vedený u České Spořitelny a.s. (dále jen „účet prodávajícího“);
Je-li to v obchodním styku obvyklé, nebo je-li tak stanoveno obecně závaznými právními předpisy, vystaví prodávající ohledně plateb prováděných na základě kupní smlouvy kupujícímu daňový doklad – fakturu. Prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty. Daňový doklad – fakturu vystaví prodávající kupujícímu po uhrazení ceny zboží a zašle jej v elektronické podobě na elektronickou adresu kupujícího. Není-li při dodání zboží uvedeno jinak, je daňový doklad záručním dokladem ke zboží.
Nejedná-li se o případ uvedený v čl.5.1. či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit a nejde-li o podnikatele, má kupující (spotřebitel) v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Pro odstoupení od kupní smlouvy může kupující využit vzorový formulář poskytovaný prodávajícím, jenž tvoří přílohu obchodních podmínek. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat mimo jiné na adresu provozovny prodávajícího či na adresu elektronické pošty prodávajícího shop@jojohracky.cz . Prodávající potvrdí kupujícímu na jeho emailovou adresu bez zbytečného odkladu přijetí tohoto oznámení o odstoupení.
Kupující odpovídá prodávajícímu za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s tímto zbožím jinak, než je nutné s ohledem na jeho povahu a vlastnosti. Hodnota zboží se považuje za sníženou, zejména není-li zboží vráceno v jeho originálním obalu, nepoužité, nepoškozené, včetně případného příslušenství, či jinak schopné dalšího prodeje. Nárok na úhradu škody vzniklé na zboží je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.
Je-li společně se zbožím poskytnut kupujícímu dárek, je darovací smlouva mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy kupujícím dle bodu 5.2. shora, pozbývá darovací smlouva ohledně takového dárku účinnosti a kupující je povinen spolu se zbožím prodávajícímu vrátit i poskytnutý dárek.
Vrátit zboží je možné na adresu, ze kterého byly odeslány, nebo na jakoukoliv jinou adresu provozovny prodávajícího nebo jeho sídlo. Při vrácení zboží bude kupní cena vrácena způsobem, kterým byla přijata (v hotovosti, nebo převodem na účet), jiným způsobem jen požaduje-li tak kupující. Způsob vrácení kupní ceny včetně případného čísla účtu k bankovnímu převodu uvede Kupující písemně na listu přiloženém k zásilce. Při vrácení kupní ceny poštovní poukázkou je prodávající oprávněn účtovat kupujícímu manipulační poplatek 40,- Kč. V případě platby převodem na účet manipulační poplatek nebude účtován. Prodávající proplácí zpět pouze cenu zboží s nákladem na jeho dodání při zakoupení v nejlevnější dostupné variantě. Náklady na vrácení zboží při uplatnění práva na odstoupení bez uvedení důvodu dle bodu 5.2. shora nese kupující.
V případě, že je způsob přepravy zboží smluven na základě zvláštního požadavku kupujícího, nese kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy.
Při převzetí zboží od přepravce doporučujeme zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od přepravce převzít. Poškození obalu zboží při dopravě může mít za následek poškození samotného zboží. V případě, že kupující zjistí poškození zboží bezprostředně při předání, doporučujeme o tomto sepsat záznam do přepravního listu společně s pracovníkem přepravce. Na základě tohoto záznamu bude kupujícímu po uzavření škodní události s dopravcem poskytnuta přiměřená sleva nebo může být dodán nový výrobek. Pozdní reklamace poškození zboží během přepravy nemusí být uznána. Podepsání přepravního listu kupujícím bez výhrad je považováno jako souhlas s převzetím zboží a zároveň je i potvrzením, že zboží bylo předáno nepoškozené. Na pozdější reklamace škod způsobených dopravcem nebude bran zřetel a dojde k jejich zamítnutí.
Dodací lhůta začíná běžet ode dne uzavření kupní smlouvy. Zboží, které je označeno „skladem“, se prodávající zavazuje při osobní odběru předat kupujícímu, nebo zboží předat dopravci nejpozději do 5 pracovních dnů od uzavření smlouvy. U zboží na objednávku, nebo které je skladem u dodavatele, bude dodací lhůta přiměřeně k okolnostem prodloužena a o takové situaci bude Prodávající Kupujícího informovat.
V případě, že objednané zboží nebude na skladě, nebo je nebude možné předat přepravci do 5 pracovních dní od obdržení objednávky, oznámí prodávající kupujícímu předpokládaný termín dodání, nebo nabídne jiný srovnatelný výrobek. Dodací lhůta se považuje za splněnou včas, jestliže zboží bude připraveno v místě plnění k předání nejpozději poslední den sjednané nebo dodatečně sjednané dodací lhůty. Není-li prodávající schopen v uvedených dodacích lhůtách, nejpozději do 30ti dnů od uzavření kupní smlouvy, zboží dodat kupujícímu (předat k přepravě prvnímu přepravci), je povinen vrátit kupujícímu bez zbytečného odkladu zaplacenou částku k potvrzené objednávce na jeho účet, nedohodnou-li se smluvní strany jinak.
7.	PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ A BEZPLATNÁ VÝMĚNA ZBOŽÍ
Ustanovení uvedená v čl. 7.2 obchodních podmínek se nepoužijí u zboží prodávaného za nižší cenu na vadu, pro kterou byla nižší cena ujednána, u použitého zboží na vadu odpovídající míře používání nebo opotřebení, kterou zboží mělo při převzetí kupujícím, nebo vyplývá-li to z povahy zboží.
Práva z vadného plnění uplatňuje kupující u prodávajícího na adrese autorizované opravny označené prodávajícím, nebo provozovny, ze které bylo zboží dodáno, případně jakékoliv jiné provozovny prodávajícího či v jeho sídle. Za okamžik uplatnění reklamace se považuje okamžik, kdy prodávající obdržel od kupujícího oznámení o vadě zboží a popisu vady, včetně reklamovaného zboží. Při uplatnění reklamace doporučujeme za účelem rychlejšího vyřízení reklamace předložit záruční list ke zboží nebo uvést údaje o čísle objednávky, datu uzavření kupní smlouvy a dodání zboží. Prodávající potvrdí kupujícímu uplatnění reklamace včetně data přijetí reklamace a o způsobu jejího vyřízení, včetně případného údaje o provedení opravy zboží a dobu vyřízení reklamace.
Další práva a Práva z odpovědnosti za vady zboží, pro které platí záruční doba, zaniknou, nebyla-li uplatněna v záruční době.
Prodávající nebo jím pověřený pracovník rozhodne o reklamaci ihned po obdržení reklamovaného zboží, ve složitých případech do tří pracovních dnů. Do této lhůty se nezapočítává doba potřebná k odbornému posouzení vady (viz § 19 zákona o ochraně spotřebitele). Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající s kupujícím nedohodne písemně na delší lhůtě. Po uplynutí této lhůty má kupující stejná práva, jako by se jednalo o vadu, kterou nelze odstranit.
Kupujícímu se doporučuje, aby zboží bez zbytečného odkladu po převzetí řádně a důkladně zkontroloval a prohlédl. V případě, že shledá na zboží vadu, je povinen ji bez zbytečného odkladu oznámit Prodávajícímu, v opačném případě nelze garantovat práva kupujícího z vady prodané věci, zejména právo na odstoupení od kupní smlouvy. Obdobné platí pro jiný rozpor s kupní smlouvou, zejména dodání jiného zboží nebo v jiném množství, než bylo objednáno.
Kupující je povinen poskytnout prodávajícímu, resp. autorizovanému servisu veškerou součinnost k ověření existence reklamované vady a k jejímu odstranění (včetně odpovídajícího potřebného vyzkoušení nebo demontáže výrobku). Kupující je zejména povinen předat výrobek při uplatnění reklamace čistý, kompletní, včetně všech jeho součástí a příslušenství, umožňujících takové ověření a odstranění vady.
Prodávající při převzetí zboží k posouzení reklamace neodpovídá za uložená data a informace kupujícího, jež jsou uložena v pevných discích, pamětích, či dalších nosičích informací, jež jsou součástí přebíraného přístroje, a to ani za jejich uchování. Ustanovení platí zejména pro herní konzole s paměťovou kartou, dětské počítače apod. Prodávající z tohoto důvodu doporučuje kupujícím pravidelné zálohování těchto dat a informací.
Výměna zdarma do 3 dnů (neplatí pro podnikatele).Při první výměně zboží neúčtuje Prodávající Kupujícímu žádné poplatky za balné a poštovné. Výměnu zboží lze provést v provozovně Prodávajícího, vždy v celkové ceně za výrobek stejné nebo vyšší než byla kupní cena na výrobek původní. V případě, že bude cena nového výrobku vyšší, bude rozdíl v ceně Kupujícím uhrazen přímo v místě výměny. Vracené zboží bude v jeho originálním obalu, nepoužité, nepoškozené, včetně případného příslušenství, schopné dalšího prodeje. Kupujícím bude předložen doklad o koupi na vracené zboží. Výměnu zboží zasláním (lze realizovat pouze na adrese skladu Prodávajícího), doporučujeme předem projednat telefonicky tel. +420 733 785 274.
Mimosoudní vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy shop@coolhracky.cz. Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího.
Nezvolí-li při uzavření kupní smlouvy jinak, kupující souhlasí se zasíláním informací souvisejících se zbožím, službami nebo podnikem prodávajícího na elektronickou adresu kupujícího a dále souhlasí se zasíláním obchodních sdělení prodávajícím na elektronickou adresu kupujícího. Tento souhlas může kupující kdykoliv odvolat.
Kontaktní údaje prodávajícího: adresa pro doručování RAMMOT CZ, Havanská 136/15, 170 00 Praha 7 , adresa elektronické pošty shop@coolhracky.cz , telefon +420 733 785 274.
Ve Vlašimi dne 14.4.2016
Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy (pouze pro spotřebitele při prodeji zboží na dálku)
Adresát: RAMMOT CZ s.r.o., Městský soud v Praze, spisová značka: C 193287, sídlo: Havanská 136/15, Holešovice, 170 00 Praha 7 , identifikační číslo: 24287741, korespondenční adresa internetového obchodu na portále COOLhračky.cz: Cool Hračky.cz, Prokopova 1644, 258 01 Vlašim