Source: https://shop.socialbusinessworld.org/it/content/3-privacy-cookie-termini-e-condizioni
Timestamp: 2019-09-22 20:23:39+00:00
Document Index: 45574951

Matched Legal Cases: ['art.52', 'art.52', 'art.52', 'art.52', 'art. 11', 'art 7']

Privacy, Cookie, Termini e condizioni - Il Marketplace Etico di Social Business World
> Privacy, Cookie, Termini e condizioni
Le presenti Condizioni Generali hanno per oggetto l'acquisto di prodotti e di servizi, effettuato a distanza tramite rete telematica sul sito https://shop.socialbusinessworld.org appartenente a Social Business World S.r.l. con sede in Montelabbate (PU) via G. Verga, 134.
Ogni operazione d'acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al D.lgs n. 206/2005 e, per quanto concerne la tutela della riservatezza, sarà sottoposta alla normativa di cui al D.lgs. n. 196/03.
Il Cliente, con l'utilizzo del sito in una qualsiasi delle sue parti e funzionalità dichiara di essere maggiorenne.
Il cliente, con l'invio telematico della conferma del proprio ordine d'acquisto, e accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare nei suoi rapporti con Social Business World S.r.l. di seguito Social Business World, le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte, dichiarando di aver preso visione ed accettato tutte le indicazioni a lui fornite ai sensi delle norme sopra richiamate, prendendo altresì atto che Social Business World stessa non si ritiene vincolata a condizioni diverse se non preventivamente concordate per iscritto.
Le presenti Condizioni Generali di Vendita devono essere esaminate on line dai Clienti visitatori del sito https://shop.socialbusinessworld.org prima che essi confermino i loro acquisti. L'inoltro della conferma d'ordine pertanto implica la totale conoscenza di esse Condizioni Generali di Vendita e la loro integrale accettazione.
Il Cliente si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d'acquisto on line, a stampare e conservare le presenti condizioni generali di vendita, già visionate ed accettate durante il processo d'acquisto effettuato, al fine di soddisfare integralmente la condizione del D.lgs n. 206/2005.
https://shop.socialbusinessworld.org e' un sito telematico di vendita di prodotti alimentari e non alimentari. L'acquisto dei prodotti, disponibili così come illustrati e descritti on line nelle relative schede descrittive e tecniche, è effettuato dal Cliente al prezzo ivi indicato, da confermare al momento dell'inoltro della conferma d'ordine, oltre alle spese di trasporto come di seguito specificate e comunque visualizzate all'atto dell'acquisto.
I prezzi riportati si intendono in Euro per merce resa franco fabbrica IVA INCLUSA.
Social Business World si riserva di modificare quanto riportato senza darne preavviso.
Il pagamento dei prodotti acquistati e delle relative spese di spedizione dovrà essere effettuato dal cliente all'atto dell'inoltro della conferma d'ordine mediante l'utilizzo di una delle carte di credito disponibili ed indicate on line oppure a mezzo di bonifico bancario anticipato.
I circuiti accettati per pagamenti su https://shop.socialbusinessworld.org sono tutti quelli accettati dal sistema di pagamenti PayPal. Social Business World ha scelto il sistema di pagamento PayPal.
Per garantire la massima sicurezza, la transazione di pagamento è effettuata direttamente sui server sicuri di PayPal. Pertanto, i numeri delle carte di credito del cliente non vengono memorizzati sul sito https://shop.socialbusinessworld.org e i dati risiedono esclusivamente nel circuito di PayPal. Social Business World non è pertanto responsabile dell'eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi di carte di credito all'atto del pagamento dei prodotti acquistati. In nessun momento della procedura d'acquisto Social Business World è infatti in grado di conoscere il numero di carta di credito dell'acquirente.
Qualora il cliente scelga di avvalersi del bonifico bancario come mezzo di pagamento, esso si intende anticipato, all'ordine. Pertanto, l'ordine si riterrà in essere ed i tempi di consegna inizieranno a decorrere a partire dalla data effettiva di ricezione del bonifico nel conto corrente bancario di Social Business World evidenziato durante il processo di conferma dell'ordine.
I prodotti acquistati saranno consegnati da Social Business World all'indirizzo indicato dal Cliente. Ogni spedizione contiene: fattura e merce ordinata.
Le consegne dei prodotti avverranno durante tutti i giorni lavorativi. La consegna dei Prodotti da parte di Social Business World potrà essere frazionata, senza che ciò comporti alcuna responsabilità per Social Business World né maggior costo di trasporto per il Cliente.
Social Business World utilizza per la consegna dei prodotti vari corrieri. I corrieri utilizzati non effettuano telefonate preventive nè gestiscono richieste di spedizioni in orari particolari. Indicativamente, senza che ciò comporti alcun vincolo per Social Business World e salvo la disponibilità sul mercato dei prodotti oltre ad eventuali cause di forza maggiore, la merce verrà consegnata da Social Business World al corriere entro i tempi medi, espressi in giorni lavorativi, indicati in ciascuna scheda prodotto nella sezione "Foglio dati" da ogni singolo produttore, a decorrere dal primo giorno lavorativo utile successivo alla data di ricezione dell'ordine. I tempi di consegna ed i relativi costi dipendono dalle modalità di spedizione e dal vettore prescelto. Il Cliente è tenuto a verificare che il pacco sia integro, non danneggiato né bagnato e comunque conforme a caratteristiche standard. Solo dopo tale verifica il Cliente dovrà accettare la consegna, dopo di che non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto a lui consegnato in relazione all'ordine effettuato. Nel caso invece non ci sia corrispondenza tra l'ordine e la consegna, secondo le modalità poc'anzi citate, il cliente non dovrà accettare la merce e sollevare la contestazione direttamente al vettore e mandare un'email attraverso il sito web https://shop.socialbusinessworld.org dalla sezione "Il mio account".
Come minimizzare i costi di trasporto e risparmiare
Consigliamo di concentrare ogni spesa effettuata sul Social Marketplace sul numero più basso di partner possibile affinché ogni trasporto sia ottimizzato con il minor ingombro e peso (quindi costo) possibile.
- Acquisto non ottimizzato - acquistare una latta di olio dal fornitore A ed una borsa dal fornitore B oggi e domani acquistare una bottiglia di olio dal fornitore A ed un'altra borsa dal fornitore B
- Acquisto ottimizzato - consigliamo di acquistare oggi la latta e la bottiglia di olio dal fornitore A e domani le due borse dal fornitore B.
Il sistema garantisce comunque il costo più basso tra i corrieri con cui abbiamo stipulato accordi ma ottimizzare la spesa per produttore ti farà senz'altro risparmiare. Per tutti i dettagli sulle modalità di spedizione consultare
I prodotti acquistati tramite https://shop.socialbusinessworld.org sono soggetti alla disciplina, per quanto applicabile, di cui al D.lgs 2.2.2002 n. 24 (G.U. n. 57, 8.3.2002) sui contratti di vendita e sulle garanzie concernenti i beni di consumo e, per quanto non ivi contemplato, alle specifiche disposizioni previste in materia dal Cod. Civ. Tale garanzia si applicherà al prodotto che presenti difetti di conformità e/o malfunzionamenti non riscontrabili al momento dell'acquisto, purchè il prodotto stesso sia utilizzato correttamente e con la dovuta diligenza e cioè nel rispetto della sua destinazione e di quanto previsto nella eventuale documentazione tecnica, con osservanza delle varie norme operative ivi indicate. La predetta garanzia non sarà invece applicabile in caso di negligenza, incuria nell'uso e nella manutenzione del prodotto. La garanzia è personale e si applicherà quindi solo all'originario acquirente, essendo riservata ai clienti diretti e non a commercianti, rivenditori, ecc. L'eventuale malfunzionamento dei prodotti dovrà essere segnalata entro quattordici (14) giorni dalla ricezione della merce. La segnalazione scritta dovrà essere effettuata dal cliente dalla sezione "I miei resi" del sito ed allegata al momento della rispedizione del prodotto difettoso. Social Business World si riserva la possibilità di verificare l'effettiva difettosità enunciata dal cliente e di effettuare la sostituzione solo dopo tale controllo. La richiesta verrà evasa solo se nel pacco rientrato saranno presenti i seguenti documenti: Fattura di acquisto, numero e data ordine e breve descrizione del difetto riscontrato.
Ai sensi e nei limiti di cui al D. Lgs. 206/2005 art.52 e segg., il Cliente ha diritto, entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce richiesta, di esercitare il diritto di recesso. Tale diritto si applica a tutti i prodotti contenuti nel sito https://shop.socialbusinessworld.org ad eccezione, qualora presentati alla vendita, di:
- contratti per servizi già completamente eseguiti, con l'accordo espresso del consumatore, ed iniziati PRIMA del decorso del termine di 14 giorni per il recesso. Occorre in questo caso anche l'accettazione da parte del consumatore della perdita del diritto;
- la fornitura di beni o servizi il cui prezzo e' legato a fluttuazioni nel mercato finanziario che Social Business World non e' in grado di controllare e che possono verificarsi durante il periodo di recesso;
- la fornitura di bevande alcoliche, il cui prezzo sia stato concordato al momento della conclusione del contratto di vendita, la cui consegna possa avvenire solo dopo trenta giorni e il cui valore effettivo dipenda da fluttuazioni sul mercato che non possono essere controllate da Social Business World;
- i contratti in cui il consumatore ha specificamente richiesto una visita da parte di un professionista ai fini dell'effettuazione di lavori urgenti di riparazione o manutenzione. Se, in occasione di tale visita, il professionista fornisce servizi oltre a quelli specificamente richiesti dal consumatore o beni diversi dai pezzi di ricambio necessari per effettuare la manutenzione o le riparazioni, il diritto di recesso si applica a tali servizi o beni supplementari;
- la fornitura di registrazioni audio o video o software informatici sigillati che sono stati aperti dopo la consegna;
- i contratti conclusi in occasione di un'asta pubblica online o offline;
- la fornitura di contenuto digitale mediante un supporto non materiale.
In caso di mancata accettazione del prodotto reso in quanto aperto dal cliente e/o in assenza delle condizioni sopra enunciate, il prodotto verrà rispedito al cliente unitamente al primo ordine successivamente effettuato dal cliente stesso. Nel caso il cliente richieda invece una restituzione immediata le spese di spedizione saranno a suo carico.
Sempre ai sensi del citato D. Lgs. 206/2005 art.52 e segg. si precisa che il diritto di recesso è esclusivamente riservato ai clienti definibili quali "consumatori" e cioè solo alle persone fisiche che acquistano i prodotti per uso proprio e agiscono per scopi non riferibili all'attività professionale eventualmente svolta, con esclusione quindi di commercianti, rivenditori, professionisti, ecc.
Per l'esercizio del diritto di recesso il Cliente dovrà inoltrare, entro il termine di 14 giorni dal ricevimento della merce, lettera raccomandata con ricevuta di ritorno al seguente indirizzo: Social Business World s.r.l. - Via G. Verga, 134 - 61025 - Montelabbate (PU) - Italia. In alternativa, il Cliente può avvalersi della propria area riservata "Il mio account".
Social Business World procederà alla trasmissione dell'ordine di riaccredito relativo al costo della merce spedita e delle prime spese di spedizione entro trenta giorni lavorativi successivi alla spedizione della merce da parte del cliente e comunque non prima della ricezione dei beni.
Social Business World respingerà conseguentemente qualsiasi prodotto restituito non imballato o comunque con modalità diverse da quelle sopra specificate, così come i prodotti per i quali non siano state integralmente già pagate dal Cliente le spese di restituzione. Social Business World respingerà qualsiasi prodotto nel caso in cui non siano state già integralmente pagate dal cliente le spese di restituzione; oppure non siano state rispettate le modalità e i tempi previsti dalla Legge (D. Lgs. 206/2005 art.52 e segg.) per la comunicazione dell'esercizio del recesso; o nell'ipotesi in cui il prodotto non sia stato imballato con involucri originali, o non sia completo di tutto quanto in origine contenuto.
A seguire un possibile modello di modulo per l'esercizio del diritto di recesso:
Spett.le Social Business World Srl
Il sottoscritto (nome, cognome e recapito del Cliente) intende avvalersi, in base al D. Lgs. 206/2005 art.52 e segg., del diritto di recesso in merito al contratto (o nota d'ordine) n. ......... sottoscritto in data ...........attraverso il Vostro sito.
Si richiede inoltre la restituzione della somma di euro ........, pagata per l'ordine suddetto, preferibilmente con le seguenti modalita' (accredito bancario, riaccredito su carta di credito utilizzata) entro 14 giorni dal ricevimento della presente.
PRIVACY - INFORMATIVA PER GLI INTERESSATI ALL'ACQUISTO DEI PRODOTTI DI Social Business World S.R.L. (ART. 13 D.LGS. 196/2003)
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I dati personali, forniti dai clienti nel corso del rapporto, sono trattati con la finalità di dare esecuzione agli obblighi derivanti dal contratto di compravendita di cui è parte, nonché di adempiere ai conseguenti obblighi imposti da leggi, regolamenti o normativa comunitaria. I dati personali sono trattati per finalità promozionali e pubblicitarie, solo se espressamente e preventivamente consentito dall'interessato "clickando" sull'apposita casella del modulo di registrazione. Il trattamento si svolge, anche con l'ausilio di mezzi elettronici, nel rispetto delle modalità che l'art. 11 del D.Lgs. 30 giugno 2003, n. 196 (d'ora in poi: la Legge) pone a garanzia dei clienti e, in generale, tutelando i diritti degli interessati, libertà fondamentali e dignità, con particolare riferimento alla riservatezza e all'identità personale. Il trattamento si svolgerà per un periodo di tempo non superiore a quello strettamente necessario all'adempimento delle sopra descritte finalità. I dati personali forniti non sono comunicati a soggetti terzi. Abbiamo adottato le misure minime di sicurezza per il trattamento dei dati personali previste dagli artt. 33 ss. della Legge. Ci impegniamo ad adeguare le suddette misure in modo conforme a quanto stabilito da successive modificazioni legislative, nonché in relazione all'evoluzione tecnica del settore e all'esperienza maturata. Il conferimento dei dati personali è una facoltà del cliente, ma è assolutamente indispensabile per perseguire le finalità del trattamento sopra ricordate. Il mancato conferimento dei dati comporta necessariamente l'impossibilità di adempire gli obblighi derivanti dai contratto di compravendita eventualmente conclusi. Il titolare del trattamento, e, cioè, la persona giuridica alla quale competono le decisioni in ordine alle finalità ed alle modalità del trattamento dei dati personali, è Social Business World s.r.l. - Via G. Verga, 134 - 61025 - Montelabbate (PU) - Italia. L'art 7 della Legge, di seguito riportato, individua i diritti degli interessati in relazione al trattamento dei dati personali sopra ricordati.
Per qualunque chiarimento od eventuale reclamo Social Business World potrà essere contattata tramite le pagine del sito https://shop.socialbusinessworld.org .
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