Source: http://docplayer.cz/13330824-Co-byste-meli-vedet-o-extra-karte.html
Timestamp: 2017-08-21 08:35:19+00:00
Document Index: 40057975

Matched Legal Cases: ['zákona č. 89', 'zákona č. 284', 'zákona č. 37', 'zákona č. 101', 'zákona č. 277', 'zákona č. 101', 'zákona č. 328', 'zákona č. 329', 'zákona č. 101', 'zákona č. 89', 'zákona č. 145', 'čl. 14', 'čl. 14']

Co byste měli vědět o Extra kartě - PDF
Download "Co byste měli vědět o Extra kartě"
1 O 2 O 2 karty O 2
2 Co byste měli vědět o Extra kartě Vážený kliente, děkujeme Vám za důvěru a projevení zájmu o Extra kartu. Jedná se o kreditní kartu, kterou poskytuje společnost Home Credit a.s. (HC), exkluzivně zákazníkům společností O2 Czech Republic a.s. nebo O2 Family, s.r.o. (jakákoli z těchto společností dále jen O2 ). Tato karta Vám umožní čerpat prostředky z revolvingového úvěru od společnosti HC, mimo jiné na úhradu vyúčtování od O2 nebo na nákup mobilních zařízení od O2, a to s nulovým navýšením při zařazení platby do splátkového programu. Současně Vám přináší úsporu na ceně služeb poskytovaných O2 až do výše Kč měsíčně a slevy na nákup u vybraných partnerů programu O2 Extra výhody. Tento dokument obsahuje součásti úvěrové smlouvy o Extra kartě se společností HC, kterou jste podepsal(a): úvěrové podmínky, pravidla programu výhod pro Extra kartu a sazebník poplatků a odměn pro Extra kartu; současně jsou připojeny informace o pojištění, které Vám společnost HC nabízí a které s ní lze dodatečně sjednat. Protože se jedná o poměrně rozsáhlý dokument, pro snadnější orientaci uvádíme stručný přehled důležitých práv a povinností, které jsou v úvěrových podmínkách obsaženy: 1. Vaše osobní údaje obě společnosti zpracovávají v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů. 2. Uzavřením úvěrové smlouvy se společnost HC zavazuje doručit Vám Extra kartu, poskytovat Vám jejím prostřednictvím revolvingový (opakovaný) úvěr a vést jeho úvěrový účet; Vy se jí zavazujete tento poskytnutý úvěr pravidelně splácet a platit případné úroky a další poplatky podle sazebníku poplatků a odměn. 3. Podpisem úvěrové smlouvy dáváte souhlas s provedením zúčtování všech transakcí provedených Extra kartou na vrub Vašeho úvěrového účtu u společnosti HC. 4. Měsíční splátku je nutné platit řádně a včas. Výši měsíční splátky a termín její splatnosti najdete na výpisu z úvěrového účtu. Můžete zaplatit i částku vyšší až do výše celé vyčerpané částky. Splácením si obnovujete disponibilní zůstatek na Extra kartě pro další čerpání, s výjimkou některých splátkových programů. Čím více z vyčerpané částky vrátíte, tím méně zaplatíte na úrocích. 5. Splátka je uhrazena v den, kdy dorazí na bankovní účet společnosti HC, nebo v den, kdy ji uhradíte prostřednictvím terminálu Sazky, nikoli v den, kdy ji poukážete nebo zaplatíte na poště. Proto doporučujeme provést platbu v předstihu alespoň 3 pracovních dnů při převodu z bankovního účtu a 5 pracovních dnů při platbě poštovní poukázkou. V případě úhrady prostřednictvím terminálu Sazky se Vám aktuální částka k čerpání odpovídajícím způsobem navýší následující pracovní den. 6. Splátky prosím poukazujte na číslo účtu uvedené ve výpisu z úvěrového účtu od společnosti HC, jako variabilní symbol nezapomeňte uvést číslo Vaší úvěrové smlouvy. 7. Pokud s naší půjčkou nebudete spokojeni, máte 2 možnosti, jak nám peníze vrátit. Od smlouvy můžete do 14 dnů od jejího podpisu písemně odstoupit, nebo nám můžete na základě naší zásady peníze do 1 měsíce vrátit bez jakéhokoliv papírování. 8. Máte-li pochybnosti o transakcích uvedených v měsíčním výpisu z úvěrového účtu, můžete je reklamovat u společnosti HC písemně nebo na telefonním čísle Udělejte to prosím neprodleně poté, co jste se o transakci dozvěděl(a), nejpozději však do 13 měsíců od provedení transakce. 9. Případný přeplatek na Vašem úvěrovém účtu Vám společnost HC vrátí na základě žádosti. Výše poplatku za vrácení přeplatku je uvedena v aktuálním sazebníku poplatků a odměn. 10. Poškození, ztrátu, krádež nebo zneužití Extra karty neoprávněnými osobami ohlaste prosím ihned společnosti HC na telefonním čísle a požádejte o její zablokování. 11. Vaše osobní nebo kontaktní údaje u společnosti HC si můžete jednoduše změnit na případně na její zákaznické lince. 12. Dozor nad dodržováním povinností stanovených zákonem č. 145/2010 Sb., o spotřebitelském úvěru, vykonává Česká národní banka. 13. Pro získání bonusu je třeba mít nastavené inkaso na všechny služby od O2, které využíváte. V případě, že nebudete mít inkaso nastavené, přicházíte o možnost získat bonus na služby od O2 v jakékoliv výši. 14. Důsledky nesplácení úvěru: první upomínka opakovaná upomínka sankce za delší prodlení jednorázová smluvní pokuta po zesplatnění úrok z prodlení 150 Kč 360 Kč 500 Kč 10 % ze splatné jistiny, úroků a poplatku za pojištění v zákonné výši Neúčtuje se, pokud se jedná o zcela první upomínku za dobu trvání úvěrové smlouvy. Můžete dostat maximálně dvě zpoplatněné upomínky za týž kalendářní měsíc, po zesplatnění se již neposílají. Zesplatnění je doručení výzvy k zaplacení celého dluhu vůči společnosti HC. Tato sankce se účtuje pouze jednou za dobu trvání úvěrové smlouvy, a to obvykle při prodlení delším než kalendářní měsíc. Zesplatněním se rozumí doručení výzvy k zaplacení celého dluhu vůči společnosti HC. Úroková sazba je stanovena v souladu s aktuálně platným nařízením vlády. Více informací na Kromě účtování výše uvedených sankcí Vám společnost HC zablokuje Extra kartu. Informace o dlužnících, kteří k tomu dali souhlas, společnost HC oznamuje do úvěrového registru Solus a Nebankovního registru klientských informací. V případě, že máte jakékoliv otázky, obraťte se prosím na zákaznický servis Extra karty na telefonním čísle nebo navštivte web V případě, že máte jakékoliv otázky týkající se vyúčtování od O2 nebo chcete změnit nastavení inkasa k úhradě vyúčtování od O2, obraťte se prosím na zákaznickou linku společnosti O2 Czech Republic na telefonním čísle nebo na zákaznickou linku společnosti O2 Family na telefonním čísle (dle svého poskytovatele telekomunikačních služeb).
3 1) DEFINICE POJMŮ Extra karta kreditní karta, kterou Společnost HC poskytla Klientovi na základě jimi uzavřené úvěrové smlouvy o Extra kartě a která vedle čerpání revolvingového úvěru umožňuje Klientovi získávat výhody v rámci programu výhod pro Extra kartu dle těchto pravidel, tj. Bonus na Služby od O2 za využívání Extra karty, slevy u Extra partnerů, splátkový program pro nákupy mobilních zařízení od O2 s nulovým navýšením a slevu na nákup vybraného hardware na prodejnách O2. Inkaso k úhradě vyúčtování od O2 platba iniciovaná Společností O2, k úhradě jejich peněžních pohledávek, které vznikly v souvislosti s užíváním všech telefonních čísel (MSISDN) zahrnutých až ve čtyřech (4) různých vyúčtováních (fakturách) dle volby Klienta, vystavených O2, v tomtéž kalendářním měsíci. Tato platba se na základě souhlasu Klienta s inkasem do jím stanoveného limitu zaúčtuje k tíži úvěrového účtu Extra karty, pokud je Extra karta aktivovaná. Klient zvolí vyúčtování od O2 placené Inkasem a současně udělí souhlas k jeho placení Inkasem tak, že Společnosti O2, Společnosti O2 Family, nebo Společnosti HC (např. v úvěrové smlouvě o Extra kartě) doručí oznámení telefonního čísla (MSISDN) pro tento účel (dále jen Oznámení ), a to nejpozději sedm (7) pracovních dnů před koncem zúčtovacího období k vyúčtování od O2 (dále jen Zúčtovací období ), za které má placení Inkasem proběhnout poprvé. Na základě Oznámení bude Inkasem placeno jak první vyúčtování od O2, ve kterém bude telefonní číslo (MSISDN) stanovené Oznámením dle předchozí věty, tak i každé vyúčtování od O2 vystavené později témuž plátci a referenčnímu číslu plátce bez ohledu na telefonní čísla (MSISDN) v něm zahrnutá. Placení takto určeného vyúčtování od O2 Inkasem bude ukončeno nikoliv pouhým vyřazením určitého telefonního čísla (MSISDN) z vyúčtování od O2, nýbrž odvoláním souhlasu Klienta s Inkasem k úhradě takového vyúčtování od O2. V odvolání souhlasu musí být vyúčtování od O2 identifikováno referenčním číslem nebo telefonním číslem (MSISDN), které je ve vyúčtování od O2 zahrnuto v den doručení odvolání souhlasu přímo Společnosti O2, Společnosti O2 Family, nebo prostřednictvím Společnosti HC. Odvolání souhlasu k danému vyúčtování musí být doručeno Společnosti O2, Společnosti O2 Family nebo Společnosti HC nejpozději tři (3) pracovní dny před koncem Zúčtovacího období. Služby od O2 služby internet mobilní i na doma, O2 TV, volání z pevné linky i mobilem, a to dle aktuální nabídky poskytované Společností O2 nebo Společností O2 Family. Platba za Služby od O2 platba ceny Služeb od O2, která byla provedena Inkasem k úhradě Vyúčtování, nebo částka dobití kreditu předplacené O2 karty provedeného z revolvingového úvěru k tíži úvěrového účtu Extra karty prostřednictvím portálu Moje O2 či nebo Platba je provedena v den svého zaúčtování na úvěrový účet Extra karty v souladu s úvěrovými podmínkami, tvořícími součást úvěrové smlouvy o Extra kartě. Jiná platba za zboží či služby platba v hodnotě alespoň 2,00 Kč provedená z revolvingového úvěru k tíži úvěrového účtu Extra karty, a to u obchodníka za zboží/služby (včetně plateb rozložených do splátkového programu) nebo výběrem hotovosti z bankomatu, s výjimkou Plateb za Služby od O2. Platba je provedena v den svého zaúčtování na úvěrový účet Extra karty v souladu s úvěrovými podmínkami, tvořícími součást úvěrové smlouvy o Extra kartě. Bonus na Služby od O2 za využívání Extra karty peněžní částka připsaná Společností HC ve prospěch Klienta, a to k dobru úvěrového účtu Extra karty. Společnost O2 či O2 jakákoli ze společností O2 Czech Republic a.s., se sídlem Za Brumlovkou 266/2, Praha 4, Michle, PSČ , IČ , nebo O2 Family, s.r.o., se sídlem Za Brumlovkou 266/2, Praha 4, Michle, PSČ , IČ Společnost HC Home Credit a.s., Nové sady 996/25, Brno, PSČ , IČ Extra partner smluvní partner Společnosti O2, který na území ČR na základě předložení Extra karty poskytne Klientovi okamžitou slevu z ceny jím prodávaného zboží či služby. Výčet Extra partnerů a výše i podmínky uplatnění slev jsou dostupné na internetové adrese www. extrakarta.cz, kde též dochází k jejich pravidelné aktualizaci. Klient fyzická osoba, s níž Společnost HC uzavřela úvěrovou smlouvu o Extra kartě a které poskytla Extra kartu. Pravidla programu výhod pro Extra kartu (vydané dne ) 2) VÝHODY PROGRAMU a) Bonus na Služby od O2 za využívání Extra karty (dále jen Bonus ) Klientovi vzniká vůči Společnosti HC nárok na Bonus za kalendářní měsíc, ve kterém došlo k provedení alespoň jedné Platby za Služby od O2 a současně alespoň jedné Jiné platby za zboží či služby. Společnost HC je oprávněna nárok nepřiznat v případě, že Klient je v prodlení s úhradou minimální splátky vůči společnosti HC za týž měsíc i po jeho ukončení, a to v částce vyšší než 50 Kč. Bonus připíše Společnost HC na úvěrový účet Extra karty do dvou (2) pracovních dnů po skončení kalendářního měsíce, za který Klientovi náleží, a to zpětně ke konci takového měsíce. Výše Bonusu se stanoví ze sumy Plateb za Služby od O2 provedených v kalendářním měsíci, za který tento Bonus náleží, a to procentní sazbou určenou v závislosti na sumě Jiných plateb za zboží či služby provedených v tomtéž kalendářním měsíci tímto způsobem: Suma Jiných plateb za zboží či služby provedených v kalendářním měsíci 2 Kč 999,99 Kč 5 % Kč 1 999,99 Kč 10 % Kč 4 999,99 Kč 15 % Kč 9 999,99 Kč 20 % Kč ,99 Kč 30 % Kč a více 40 % Procentní sazba Bonusu v tomtéž kalendářním měsíci Maximální výše Bonusu, na kterou může Klientovi vzniknout nárok za jeden kalendářní měsíc, činí Kč. V případě zrušení Extra karty ztrácí Klient nárok na připsání Bonusů, na které by měl nárok, avšak které k okamžiku zrušení Extra karty dosud nebyly Klientovi připsány na účet Extra karty. b) sleva u Extra partnerů Proti předložení Extra karty vybraný Extra partner poskytne slevu z kupní ceny jím prodávaného zboží či služby. O těchto Extra partnerech, výši slev, podmínkách jejich uplatnění i jejich změnách bude Společnost O2 vhodnou cestou Klienta informovat, a to především na internetových stránkách Odpovědnost za správný výpočet a přidělení slevy je plně na vybraném Extra partnerovi, za případné chyby nenese Společnost O2 ani HC žádnou odpovědnost a případné reklamace musí Klient uplatnit přímo u Extra partnera. Extra partner může stanovit, že na nákup zboží či služby, na které poskytuje určitou slevu či jinou výhodu mimo program výhod pro Extra kartu, se poskytování výhod dle těchto pravidel nevztahuje (např. že poskytované výhody se nesčítají). c) splátkový program pro nákupy mobilních zařízení od O2 s nulovým navýšením Společnost HC zřídí pro Klienta splátkový program, u kterého do něj zařazené platby z revolvingového úvěru k Extra kartě budou neúročené. Do tohoto programu zařadí Společnost HC platby z revolvingového úvěru k Extra kartě, které budou vyplaceny přímo Společnosti O2 či jejímu partnerovi provozujícímu O2 Prodejnu k úhradě ceny mobilního zařízení nakupovaného od Společnosti O2 či takového partnera, a to pokud platbu na tento účel požádá Klient již v úvěrové smlouvě o Extra kartě nebo platba na tento účel je iniciována prostřednictvím Extra karty a Klient podá Společnosti HC žádost o její zařazení do tohoto splátkového programu v souladu s úvěrovými podmínkami, které tvoří součást úvěrové smlouvy o Extra kartě; lze vyřídit na lince d) sleva na nákup vybraného hardware na prodejnách O2 Společnost O2 na svých prodejnách nabídne držiteli Extra karty slevu na vybraný hardware. 3) PLATNOST PRAVIDEL Tato pravidla jsou závaznou součástí úvěrové smlouvy o Extra kartě a lze je měnit postupem dle hlavy 12 2 úvěrových podmínek, tvořících součást úvěrové smlouvy.
4 Úvěrové podmínky společnosti Home Credit a.s. pro Extra kartu IOK215P (vydané dne ) Hlava 1. Základní ustanovení 1 Tyto úvěrové podmínky (dále jen úvěrové podmínky ) jsou nedílnou součástí úvěrové smlouvy (dále jen smlouva ) uzavírané mezi Vámi a společností Home Credit a.s. (dále jen Home Credit nebo my ). Jedná se o smluvní podmínky, které jsou v souladu s ustanovením 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník. 2 Uzavřením smlouvy se zavazujeme poskytnout Vám sjednaný úvěr a Vy se zavazujete poskytnutý úvěr vrátit a zaplatit úroky a poplatky podle sazebníku poplatků a odměn (dále jen sazebník ). Hlava 2. Uzavření smlouvy 1 Při uzavírání smlouvy máte povinnost na požádání předložit dokumenty, které potvrzují pravdivost Vámi uvedených údajů. Souhlasíte také, abychom si pravdivost údajů, a případně také Vaši finanční situaci, ověřili u třetích osob. K ověření můžeme použít Vaše osobní údaje, včetně rodného čísla. Dále souhlasíte s tím, aby nám třetí osoby, včetně peněžních ústavů, poskytly požadované informace. To platí i pro informace chráněné obchodním či bankovním tajemstvím. Takto udělený souhlas platí po celou dobu platnosti smlouvy. 2 Smlouva se stává platnou a účinnou podpisem poslední ze smluvních stran. 3 Po uzavření smlouvy Vám zřídíme úvěrový účet pro čerpání úvěru do výše sjednaného úvěrového rámce. Úvěrovým účtem se rozumí účet, na kterém evidujeme své pohledávky z poskytnutého úvěru vůči Vám a tomu odpovídající Vaše závazky. Úvěrový účet je veden po celou dobu trvání smlouvy, příp. do doby úhrady všech Vašich závazků (pokud smlouva skončí před jejich zaplacením). Po uvedenou dobu musíte platit veškeré poplatky a odměny, které s úvěrovým účtem souvisí. Úvěrovým rámcem (kreditním limitem) se rozumí maximální objem úvěru, který můžete čerpat za podmínek stanovených ve smlouvě a úvěrových podmínkách. Celková výše poskytnutého úvěrového rámce je uvedena ve smlouvě nebo jsme se na ní s Vámi dohodli jinak. Hlava 3. Čerpání revolvingového úvěru (dále jen úvěr či úvěr z karty ) 1 Úvěr z karty Vám umožňuje čerpat peněžní prostředky prostřednictvím Extra karty (dále jen karta ). Karta má funkci identifikační, platební a slevovou. 2 Dohodli jsme se, že první čerpání úvěru Vám může být umožněno za účelem koupě zboží nebo služeb od společnosti O2 Czech Republic a.s. nebo jejího partnera provozujícího O2 Prodejnu při sjednávání smlouvy, a to až do výše ceny tohoto zboží nebo služeb (nebo její časti). Toto čerpání nebude uskutečněno prostřednictvím karty, ale na základě potvrzení transakce ve smlouvě. 3 Čerpání úvěru z karty můžeme bez uvedení důvodu zamítnout. Pokud z Vašeho úvěrového účtu nebylo čerpáno po dobu delší než 1 rok, můžeme Vás před rozhodnutím o dalším čerpání požádat o sdělení a doložení aktuálních údajů. 4 Pokud jsme Vám úvěr poskytli za účelem koupě zboží nebo služeb, dáváte nám pokyn k poskytnutí daného úvěru na účet prodejce. Úvěr jsme povinni poskytnout na účet prodejce až po splnění podmínek, které jsme s prodejcem dojednali (např. po předložení smlouvy či originálu jiného dokladu o transakci). Pokud máme splatné pohledávky vůči prodejci nebo pokud jsme zmocněni žádat jménem dalšího klienta vrácení kupní ceny přímo od prodejce, můžeme po dohodě s prodejcem částku, kterou Vám máme poskytnout jako úvěr na účet prodejce, ponížit o výši svých splatných pohledávek nebo o pohledávku na vrácení kupní ceny (dále jen ponížená výše úvěru ). Poskytnutím ponížené výše úvěru na účet prodejce Vám je poskytnut sjednaný úvěr řádně a v plné výši (nejste oprávněn(a) požadovat úhradu částky, o kterou byla výše úvěru ponížena). 5 Nejvyšší částka, kterou můžete čerpat, je dána nevyčerpaným zůstatkem úvěrového rámce. Čerpání nad rámec zůstatku je neoprávněným čerpáním úvěrového rámce. Pokud by k takovému čerpání došlo, musíte nám na požádání příslušnou částku spolu s úroky vrátit (nevztahuje se na přečerpání úvěrového rámce z důvodu jeho navyšování dle 7 této Hlavy). Dohodli jsme se, že v případě úhrady prostřednictvím terminálu Sazky se Vám aktuální částka úvěrového rámce k čerpání o takto uhrazenou splátku navýší následující pracovní den. 6 V rámci úvěrového rámce Vám můžeme stanovit limity pro hotovostní a bezhotovostní čerpání úvěru, a to podle našich podmínek. Při určování limitů bude zohledněna Vaše platební morálka a plnění Vašich ostatních povinností. Stanovené limity pro hotovostní a bezhotovostní čerpání můžeme jednostranně měnit. O aktuální výši limitu pro hotovostní čerpání budete pravidelně informován(a) ve výpise a můžete ji zjistit také na naší zákaznické lince (v případě rozporu sdělených údajů má přednost výše limitu sdělená na zákaznické lince). Ke dni uzavření smlouvy je limit pro hotovostní čerpání Kč týdně (v případě dočasné karty Kč týdně), limit pro nákupy v obchodech Kč týdně a v jeho rámci limit pro platby na internetu Kč týdně s tím, že může být na základě Vaší žádosti dočasně zvýšen (v případě dočasné karty je limit pro platby na internetu 0 Kč týdně). 7 Zvýšení úvěrového rámce. Dohodli jsme se, že úvěrový rámec lze v průběhu trvání smlouvy zvýšit. Návrh nové výše úvěrového rámce Vám můžeme poslat s tím, že horní limit úvěrového rámce výslovně určujete ve výši maximálně Kč. Návrh Vám můžeme poslat také elektronickými prostředky. S novou výší úvěrového rámce souhlasíte tím, že provedete čerpání úvěru z karty, které překročí původní výši úvěrového rámce (tzn. že po obdržení návrhu nové výše úvěrového rámce vyčerpáte částku vyšší, než je aktuální nevyčerpaný zůstatek). Pokud budete mít zájem o zvýšení úvěrového rámce na jinou výši, můžeme se na ní s Vámi dohodnout i telefonicky nebo elektronickými prostředky. 8 Snížení úvěrového rámce. Zejména z důvodu snížení úvěrových rizik Vám můžeme snížit výši úvěrového rámce, a to až do výše celkové vyčerpané částky úvěru z karty v okamžiku snížení. Oznámení o snížení Vám pošleme písemně. Souhlas se snížením úvěrového rámce vyjádříte provedením transakce v době po účinnosti změny (např. zaplacením pravidelné měsíční splátky, čerpáním úvěru z karty apod.). Pokud se snížením úvěrového rámce nesouhlasíte, můžete smlouvu okamžitě vypovědět. Dnem, kdy dojde k doručení výpovědi na naši adresu, se stává splatnou nesplacená část úvěru i s úrokem námi vypočítaným ke dni, ke kterému obdržíme Vaši výpověď. Dohodli jsme se, že úvěrový rámec je možné snížit také na základě Vaší písemné, telefonické či elektronické žádosti, a to až na částku, která nebude nižší než celková vyčerpaná částka úvěrového rámce v okamžiku jeho snížení. 9 Na úvěrovém účtu nemůžete mít přeplatek. Pokud přeplatek vznikne, není považován za vklad a neposkytneme Vám za něj žádné úroky. Přeplatek nepoužijeme ani k předčasnému zaplacení budoucích splátek, jež Vám ještě nebyly předepsány a které budou splatné teprve v budoucích účetních obdobích. 10 SMS INFO. Službu SMS INFO můžete využívat na svou výslovnou žádost, a to pokud se na jejím poskytování společně ve smlouvě nebo kdykoli v průběhu trvání smlouvy dohodneme, a to i telefonicky. Pokud k této dohodě dojde, řídí se poskytování služby SMS INFO těmito pravidly: SMS zprávy Vám budou odesílány v případě provedení bezhotovostní transakce při nákupu zboží a služeb (včetně internetových transakcí) u obchodníků, v případě provedení transakce prostřednictvím transakčního dokladu, v případě výběru hotovosti z peněžních automatů (bankomatů) nebo u přepážek bank a směnáren, v případě plateb prostřednictvím bezkontaktního platebního terminálu (mimo případy uvedené níže v odstavci), v případě realizace splátkových programů dle Hlavy 6 úvěrových podmínek a v případě přijaté platby na náš účet. SMS zprávy Vám nebudou zasílány při platbách prostřednictvím bezkontaktního terminálu, u kterých neproběhne online autorizace. Dále jsme se dohodli, že jsme oprávněni kdykoli stanovit minimální výši provedené transakce, jejíž dosažení je nutné pro zaslání SMS. Za službu SMS INFO nám budete platit pravidelný měsíční poplatek ve výši uvedené v sazebníku. Souhlasíte, že poplatek Vám poprvé naúčtujeme po zaslání první SMS zprávy. V dalších účetních obdobích Vám již bude poplatek účtován bez ohledu na to, zda v daném měsíci byla či nebyla SMS zpráva odeslána. Můžete kdykoli požádat o zrušení služby SMS INFO, a to i telefonicky. Pokud vůči nám nebudete řádně a včas plnit své závazky, můžeme od dohody o službě SMS INFO odstoupit. Hlava 4. Smlouva o platebních službách používání kreditní karty 1 Podpisem smlouvy jsme s Vámi uzavřeli rámcovou smlouvu o platebních službách (dále jen smlouva o platebních službách ). Na základě smlouvy o platebních službách se zavazujeme provádět pro Vás platební transakce (dále jen transakce ) k úvěrovému účtu zřízenému pro čerpání úvěru podle smlouvy. Jedná se o transakce související s čerpáním a splácením poskytnutého úvěru, v rozsahu podle zákona č. 284/2009 Sb., o platebním styku, v platném znění (dále jen zákon o platebním styku ). 2 Na základě našeho rozhodnutí Vám pošleme kartu. Vydání a používání karty se řídí smlouvou, úvěrovými podmínkami a smlouvou o platebních službách. 3 K jednomu úvěrovému účtu můžeme vydat více karet, a to subjektům, u kterých udělíte souhlas k jejich vydání (dále jen držitelé karty ). Ustanovení upravující Vaše práva a povinnosti v souvislosti s vydáním a používáním karty se přiměřeně použijí i pro další karty vydané držitelům karty. Vaše povinnosti se přitom považují i za povinnosti držitele karty. 4 Použití karty je chápáno jako Váš souhlas s čerpáním úvěru z karty v požadované výši. 5 Můžeme Vám zablokovat nebo jinak omezit či zrušit právo na používání karty (např. nepovolit provedení transakce čerpání úvěru), a to i bez Vašeho souhlasu, zejména v těchto případech: pokud porušujete své povinnosti vyplývající ze smluvního vztahu s námi nebo z právních předpisů, z důvodu snižování úvěrových rizik v souvislosti se zamýšleným snižováním úvěrového rámce, pokud nám v důsledku používání karty hrozí vznik škody, pokud jsou pochybnosti o Vaší solventnosti či serióznosti, pokud nastaly jiné závažné důvody, např. provozní, vyplývající z omezení či ukončení našeho smluvního vztahu s bankou, která zajišťuje zúčtování transakcí provedených využitím platební funkce karty (dále jen banka ), z důvodu bezpečnosti platebního prostředku, zejména při podezření na neautorizované nebo podvodné použití platebního prostředku. Transakcemi se rozumí všechna použití karty uvedená v úvěrových podmínkách. 6 Vaše právo používat kartu a právo držitele karty zaniká: a) skončením posledního dne měsíce/roku platnosti karty, b) když nám kartu vrátíte, c) výpovědí smlouvy, d) navozením předčasné splatnosti úvěru z karty, e) když Vám sdělíme, že jsme Vám zrušili právo používat kartu. 7 Dohodli jsme se, že Vám můžeme navrhnout změny smlouvy o platebních službách. Pokud náš návrh na změnu neodmítnete, platí, že takový návrh přijímáte (pokud jsme změnu navrhli nejpozději 2 měsíce přede dnem, kdy má nabýt účinnosti). Pokud s návrhem nesouhlasíte, můžete smlouvu o platebních službách přede dnem účinnosti změny s okamžitou účinností vypovědět. 8 Smlouva o platebních službách se uzavírá na dobu neurčitou. Vy i my můžeme smlouvu o platebních službách vypovědět. Výpovědní doba je 1 měsíc (u výpovědi z Vaší strany) nebo 2 měsíce (u výpovědi z naší strany). Výpověď smlouvy o platebních službách je nutné zaslat druhé smluvní straně písemně. V případě výpovědi dojde k blokaci karty. Úvěrový účet je veden po celou dobu trvání smlouvy (příp. do doby zaplacení všech závazků, pokud smlouva skončí před jejich zaplacením). Po uvedenou dobu jste povinen/povinna platit veškeré poplatky a odměny, které souvisí s úvěrovým účtem, a v případě opoždění s placením závazků také sankce sjednané ve smlouvě a v úvěrových podmínkách. Vypovězením smlouvy o platebních službách zaniká také úvěrová smlouva. 9 Forma a postup, jak souhlasit s transakcí. Karta Vám umožní standardní používání v rozsahu systému MasterCard. Kartu můžete použít v tuzemsku i v zahraničí k bezhotovostnímu zaplacení nákupu zboží a služeb (včetně internetových transakcí) u obchodníků označených logem MasterCard. Můžete ji použít také k výběru hotovosti z peněžních automatů (bankomatů) nebo u přepážek bank a směnáren (služba Cash Advance) označených symbolem MasterCard. V případě, že Vám byla vydána bezkontaktní karta, může být použita také k platbám prostřednictvím bezkontaktního platebního terminálu. Při bezkontaktní platbě v České republice nemusíte zadávat PIN, pokud je platba nižší než 500 Kč. Pro tyto platby jsme oprávněni stanovit také denní limit. Tyto hodnoty se mohou kdykoliv změnit. Oprávněnost použití karty při provádění transakcí a souhlas s transakcí (včetně potvrzení obsahu a výše transakce) prokazujete: zadáním PIN na bankomatech, případně elektronických platebních terminálech, zadáním čísla karty, data exspirace, příp. CVC2 kódu při internetových transakcích, podpisem na prodejním dokladu (účtence), realizací transakce prostřednictvím čtecího zařízení bezkontaktního platebního terminálu, jiným obvyklým způsobem (např. výslovným prohlášením viz splátkový program Peníze na účet). Souhlas s provedenou transakcí jste oprávněn odvolat do okamžiku přijetí platebního příkazu. V případě, že karta není předkládána držitelem karty, může být zadržena. Transakce spočívající ve výběru z bankomatů a na přepážkách peněžních ústavů můžete provádět pouze do výše limitu pro hotovostní čerpání a pouze do výše nevyčerpaného zůstatku úvěrového rámce. Vyhrazujeme si právo stanovit a jednostranně měnit výši maximálních limitů stanovených pro provádění transakcí v rámci stanoveného období, a to bez udání důvodu. O provedených změnách Vás vyrozumíme pravidelným výpisem, případně jiným vhodným způsobem. Podpisem smlouvy souhlasíte s prováděním zúčtování veškerých transakcí na vrub Vašeho úvěrového účtu. Karta je vlastnictvím banky, je nepřenosná a na požádání ji musíte vrátit. 10 Přepočet měn a zúčtování transakcí. Transakce provedené kartou v síti MasterCard jsou autorizovány a zúčtovány v našem systému, popř. v záložním systému. Autorizované prostředky jsou blokovány a snižují nevyčerpaný zůstatek úvěrového rámce. Při zúčtování jednotlivých transakcí je zrušena blokace vázaná k této transakci a zúčtována tak, že aktualizuje nevyčerpaný zůstatek úvěrového rámce. V případě, že do 1 měsíce po úspěšné autorizaci neobdržíme pokyn ke zúčtování transakce ze sítě MasterCard, je příslušná blokace zrušena.
5 Veškeré informace o nevyčerpaném zůstatku úvěrového rámce jsou udržovány v CZK, v CZK jsou též transakce zúčtovány. Transakční poplatky, vztažené k jednotlivým transakcím, jsou účtovány na vrub Vašeho úvěrového účtu. Transakce provedené v zahraničí jsou blokovány ve výši CZK ekvivalentu, který je přepočten podle aktuálního kurzovního lístku společnosti MasterCard platného v den transakce. Zúčtování transakcí provedených v cizí měně je přepočteno podle kurzovního lístku společnosti MasterCard platného v den zúčtování transakce do EUR (pokud transakce proběhla v jiné měně než EUR). Následně je převedeno podle aktuálního kurzu deviza prodej banky do CZK. Kurzovní lístek je vyvěšen na našich webových stránkách 11 Lhůty pro provádění transakcí. Dohodli jsme se, že transakci musíme provést do konce pracovního dne, ve kterém nastal okamžik přijetí platebního příkazu. Okamžikem přijetí je okamžik, kdy obdržíme platební příkaz. Pokud se jedná o transakci v měně EUR, zadanou na papírovém platebním příkazu, kde: 1. nedochází ke směně měn nebo kde je zahrnuta směna mezi EUR a jinou měnou členského státu EU, kde ke směně dochází, 2. nebo pokud půjde o platební příkaz v CZK, který je prováděn jen na území České republiky a zahrnuje jinou směnu měn než mezi CZK a EUR, musíme transakci provést do konce následujícího pracovního dne po okamžiku přijetí platebního příkazu. Pokud se jedná o transakci v CZK, která není prováděna jen na území České republiky, nebo o transakci v jiné měně členského státu, než je EUR, musíme transakci provést do konce 3. pracovního dne po okamžiku přijetí platebního příkazu. Pokud nám bude platební příkaz doručen méně než 2 hodiny před koncem pracovního dne, považuje se za okamžik přijetí platebního příkazu následující pracovní den. Za transakci podle smlouvy o platebních službách se považuje i zaplacení splátky úvěru. Platebním příkazem k provedení transakce je připsání splátky na náš bankovní účet s tím, že okamžikem přijetí příkazu je okamžik, kdy od banky či jiné oprávněné osoby přijmeme informaci o připsání splátky. Na základě tohoto příkazu provedeme transakci na Vašem úvěrovém účtu. V případě transakce Peníze na účet ve smyslu hlavy 6 2 písm. b) a d) úvěrových podmínek jsme se dohodli, že provedení transakce započne následující pracovní den poté, co odsouhlasíme Vaši žádost o provedení takové transakce. 12 Karta je chráněna ochrannými prvky, jedním z nichž je osobní identifikační kód PIN. Pokud Vám kartu a PIN doručíme poštou, musíte nám neprodleně nahlásit případné poškození zásilky a nesprávnost uvedených údajů. 13 Před prvním použitím karty si kartu musíte telefonicky aktivovat. Karta je na zadní straně opatřena podpisovým proužkem, do kterého se musíte podepsat. Bez tohoto řádného podpisu nelze kartu použít. Pokud dojde k použití karty, která nebyla Vámi anebo držitelem karty řádně podepsána, nesete zodpovědnost za všechny neoprávněné transakce vzniklé z důvodu nepodepsání karty. Po ukončení platnosti karty nemůžete kartu dále používat. Informační služby ve vztahu ke smlouvě, kartě a souvisejícím skutečnostem Vám poskytneme telefonicky. 14 Vaše povinnosti a odpovědnost při použití, ztrátě či zneužití karty. Kartu můžete používat a ukládat pouze tak, aby nemohlo dojít k jejímu poškození, ztrátě, krádeži či zneužití neoprávněnými osobami. Musíte udržovat v tajnosti PIN a provést veškerá potřebná opatření k zamezení jeho vyzrazení. Nesete ztrátu z neautorizovaných platebních transakcí od okamžiku ztráty, odcizení nebo zneužití karty do doby kdy nám toto nahlásíte, a to do částky odpovídající 150 EUR v případě, kdy byla ztráta způsobena použitím ztracené nebo odcizené karty, nebo zneužitím karty, pokud jste nezajistil ochranu ochranných prvků jinak než úmyslně nebo z hrubé nedbalosti. Zodpovědnost za ztrátu nesete v plné výši: pokud jste ztrátu způsobil(a) svým podvodným jednáním, pokud jste úmyslně nebo z hrubé nedbalosti nepřijal(a) veškerá přiměřená opatření na ochranu svých personalizovaných bezpečnostních prvků, pokud jste nám bez zbytečného odkladu po zjištění neoznámil(a) odcizení, zneužití nebo neautorizované použití karty. V případě, že byla provedena transakce prostřednictvím bezkontaktního platebního terminálu bez zadání PIN, nese odpovědnost za transakce Home Credit, s výjimkou případů, kdy jste tuto ztrátu způsobil svým podvodným jednáním nebo tím, že jste úmyslně nebo z hrubé nedbalosti porušil některou ze svých povinností stanovených v úvěrových podmínkách, v těchto případech nesete odpovědnost za takto provedené transakce v plné výši. Pokud došlo k poškození, ztrátě, krádeži či zneužití karty neoprávněnými osobami, musíte nám to ihned telefonicky ohlásit a požádat o trvalou blokaci karty. Poté si můžete požádat o vydání nové karty s tím, že pokud nám nevrátíte poškozenou kartu, nemusíme Vám vydat kartu novou. Blokací karty se rozumí omezení práva ji používat. V případě blokace nemůžete uskutečňovat transakce podléhající autorizaci. Pokud k tomu shledáme závažné důvody, jsme oprávněni provést blokaci karty nebo jinak omezit právo na používání karty (vč. Snížení úvěrových limitů). Když důvody blokace pominou, je blokace zrušena buď na základě Vaší žádosti, nebo na základě našeho rozhodnutí. Zodpovědnost za ztrátu z neautorizované transakce nenesete, s výjimkou případů, kdy jste jednal podvodně, v případě: že ztráta vznikla poté, co jste nám oznámil ztrátu, odcizení, zneužití nebo neautorizované použití karty nebo ochranných prvků, nebo pokud jsme nezajistili vhodné prostředky umožňující Vám, abyste měl možnost kdykoliv oznámit ztrátu, odcizení, zneužití nebo neautorizované použití karty nebo ochranných prvků. 15 Pokud to do 2 měsíců před skončením platnosti karty písemně neodmítnete, můžeme Vám automaticky vydat a doručit obnovenou kartu. Převzetí obnovené karty nám musíte telefonicky nebo jiným námi povoleným způsobem potvrdit. Pokud to neuděláte, můžeme Vám kartu zablokovat a k jejímu odblokování dojde až poté, co nám převzetí karty potvrdíte. Pro obnovené karty platí úprava práv a povinností vztahujících se ke kartě, která je obsažena ve smlouvě a úvěrových podmínkách. 16 V případě opakovaného chybného zadání PIN může dojít k automatickému zablokování výběrů hotovosti z bankomatů a plateb na terminálech se zadáním PIN. Karta může být zablokována až do doby správného zadání PIN nebo na základě tzv. překlenutí týdenní periody (z neděle na pondělí). Veškeré výdaje, které nám vzniknou v důsledku chybného zadání PIN, nám musíte zaplatit. 17 Na požádání nám musíte zaplatit veškeré náhrady a škody, které nám z Vaší strany nebo ze strany držitelů karty vznikly v důsledku nedodržení smlouvy o platebních službách a právních předpisů. 18 Odpovídáte za plnění povinností držitele karty a zavazujete se společně a nerozdílně s držitelem karty zaplatit veškerou škodu, která nám vznikne z důvodu porušení těchto povinností držitelem karty. 19 Za neposkytnutí služeb nebo odmítnutí přijetí karty u prodejce, u obchodníka, v bance nebo bankomatem, ani za případné škody způsobené okolnostmi mimo naši kontrolu neneseme odpovědnost. Okolnostmi se rozumí zejména přerušení dodávek elektrické energie, poruchy bankomatů a terminálů, technické problémy na straně banky a subjektů spolupracujících na vydávání a používání karty apod. 20 Reklamace provedených transakcí. Oprávněnost provedených transakcí nezkoumáme. Transakce uvedené na výpise můžete reklamovat, pokud máte pochybnosti o jejich správnosti, a to neprodleně poté, co se o transakci dozvíte, nejpozději však do 13 měsíců ode dne provedení transakce. Reklamace musí být podána písemně a zaslána poštou na naši adresu nebo osobně předána oproti potvrzení. K reklamaci nám musíte doložit všechny dostupné podklady týkající se reklamované transakce. Každou reklamaci je nutno podat samostatně. Berete na vědomí, že banka je povinna sdělit nám stanovisko k reklamaci související s používáním karty v rámci systému MasterCard nebo jiné kartové asociace do 90 dnů od přijetí požadavku na vyřízení reklamace. Stanovisko banky Vám sdělíme nejpozději do 20 pracovních dnů ode dne, kdy stanovisko či informaci od banky obdržíme. Pokud reklamaci vyřizujeme my, sdělíme Vám stanovisko k reklamaci do 60 pracovních dnů ode dne, kdy reklamaci obdržíme. 21 Zřízení inkasa k úhradě vyúčtování od O2. V případě, že jste k tomu dal(a) Váš souhlas ve smlouvě či v pozdějším oznámení a že již došlo k aktivaci karty, jsme oprávněni Vám zřídit a provádět inkaso plateb z úvěrového účtu k úhradě vyúčtování od O2 (dále jen Inkaso ). Jedná se o transakci iniciovanou společností O2 Czech Republic a.s. nebo Společností O2 Family s.r.o. (jakákoli z těchto společností dále jen O2 ) k úhradě jejích peněžních pohledávek, které vznikly v souvislosti s užíváním všech telefonních čísel (MSISDN) zahrnutých až ve čtyřech (4) různých vyúčtováních (fakturách) dle Vaší volby, vystavených zmíněnou společností v tomtéž kalendářním měsíci. Na základě Inkasa odepíšeme z úvěrového účtu částku ve výši celkové dlužné částky dle takových vyúčtování od O2. Inkaso bude provedeno do dne splatnosti vyúčtování, které se Inkasem hradí, nejpozději však do 4 dnů ode dne, kdy Home Credit obdrží příkaz k Inkasu od O2. Dohodli jsme se, že Inkaso můžete změnit nebo zrušit oznámením doručeným O2, zejm. na zákaznické lince O2 nebo naším prostřednictvím. Placení vyúčtování od O2 Inkasem budeme provádět až do dne, kdy svůj souhlas s Inkasem pro takové vyúčtování odvoláte; pouhé vyřazení určitého telefonního čísla (MSISDN) z vyúčtování od O2 nezpůsobí zánik Inkasa. Způsob udělení či odvolání souhlasu s Inkasem a určení vyúčtování od O2 pro účely Inkasa stanoví pravidla programu výhod pro Extra kartu v příloze smlouvy. Inkaso neproběhne v následujících případech: v případě, že kartu telefonicky neaktivujete; v případě, že na kartě nebude dostatečný disponibilní zůstatek; v případě blokace Vaší karty. Home Credit neodpovídá za nesprávné zřízení Inkasa způsobené Vámi, Společností O2 nebo Společností O2 Family. Takovou odpovědnost nese výhradně ten, kdo poskytl nesprávné údaje. 22 V souladu s 80 zákona o platebním styku Vám poskytujeme tyto informace: a) naše společnost je zapsána v seznamu poskytovatelů vedeném Českou národní bankou, se sídlem Na Příkopě 28, Praha 1 (dále jen ČNB ), b) komunikace mezi námi a Vámi bude probíhat v českém jazyce, c) na základě žádosti máte od nás právo získat během trvání smlouvy o platebních službách informace a smluvní podmínky dle 88 zákona o platebním styku, d) můžete podat stížnost orgánu dohledu nad činností naší společnosti v oblasti poskytování platebních služeb, kterým je ČNB, e) vzájemné spory budou řešeny v souladu s Hlavou 13 úvěrových podmínek; ve věci řešení sporů vzniklých při poskytování platebních služeb se můžete obrátit na finančního arbitra, f) způsob určení limitů pro čerpání úvěru je uveden v 6 Hlavy 3, g) doba trvání závazků vyplývajících z vedení úvěrového účtu je uvedena v 3 Hlavy 2. Ostatní informace jsou obsaženy v textu smlouvy o platebních službách. Údaje o poplatcích a odměnách jsou uvedeny v sazebníku. Ustanovení týkající se poskytování platebních služeb obsažená v úvěrových podmínkách a sazebníku jsou součástí smlouvy o platebních službách. Změna uvedených ustanovení a sazebníku (v části poplatků souvisejících s poskytováním platebních služeb) bude realizována způsobem podle 7 této Hlavy. Hlava 5. Podmínky splácení úvěru 1 Poskytnutý úvěr musíte splácet řádně a včas, a to v pravidelných měsíčních splátkách, jejichž výše a termín splatnosti jsou určeny ve smlouvě. První splátku zaplatíte až v měsíci následujícím po účetním období, v němž jste provedl(a) první čerpání z úvěrového účtu. Za účetní období se považuje jeden kalendářní měsíc. 2 Předpisy splátek. V jednotlivých splátkách jsou zahrnuty sjednané úroky, příslušná část úvěrové jistiny, poplatky a případné sankce (dále jen splátka ). Příslušná část úvěrové jistiny je závislá na výši poplatků, úroků a Vašich případných dalších závazků, které vznikly na základě smlouvy v příslušném účetním období (či předchozích účetních obdobích, pokud jejich výše přesáhla v daném účetním období výši pravidelné měsíční splátky), a je stanovena jako rozdíl pravidelné měsíční splátky a Vašich závazků vzniklých v účetním období předcházejícím splatnosti této splátky (či v měsících předcházejících, pokud pravidelná měsíční splátka nestačila k jejich úhradě). V případě záporného nebo nulového výsledku je příslušná část čerpaného úvěru rovna nule. 3 Splátky čerpaného úvěru musíte platit do jeho úplného zaplacení včetně úroků a poplatků. Povinnost platit nám úroky z čerpaného úvěru z karty Vám vzniká okamžikem provedení transakce. Úročí se jistina včetně částek k ní přirostlých, a to na základě výše dluhu, skutečného počtu dní a denní úrokové sazby (denní úroková sazba je podíl roční úrokové sazby a skutečného počtu dní v daném roce). 4 Dohodli jsme se, že úrok a úhrada za pojištění přirůstají k jistině, a to vždy k poslednímu dni účetního období. 5 Dohodli jsme se, že pokud dojde k zesplatnění úvěru podle 2 písm. a), b) a c) Hlavy 7, musíte ode dne zesplatnění platit úrok dohodnutý ve smlouvě pro případ řádného splácení úvěru i v případě zesplatnění úvěru, a to až do doby úplného vrácení úvěru. Tento úrok již k jistině nepřirůstá. 6 Za poskytované služby nám musíte platit poplatky a odměny, jejichž výše je dána sazebníkem platným v době vzniku poplatkové povinnosti (sazebník tvoří nedílnou součást smlouvy a jeho převzetí potvrzujete podpisem smlouvy). Poplatky a odměny uvedené v tomto sazebníku Vám můžeme v rámci akce snížit. Rozsah snížení a podmínky pro využití této akce Vám oznámíme písemnou formou. Dále Vám můžeme stanovit podmínky, při jejichž splnění nám vzniká závazek poskytnout Vám finanční částku bonus, jehož výši Vám oznámíme spolu s těmito podmínkami. V takovém případě Vám bonus připíšeme k dobru na Váš úvěrový účet a v odpovídající výši můžeme provést zápočet bonusu s Vaším dluhem (můžeme použít bonus na snížení Vašeho celkového dluhu). 7 V případě, že využíváte výhody nabídnuté dle 6 této Hlavy, jsme oprávněni Vám v případě zesplatnění úvěru využívání těchto výhod zrušit. 8 Výše pravidelné měsíční splátky je stanovena jako procentuální část nesplacené dlužné částky (tj. výše vyčerpaného nesplaceného úvěru spolu s dlužnými poplatky, dlužnými úroky a příp. sankcemi) k poslednímu dni účetního období. Výše pravidelné měsíční splátky se mění v závislosti na výši nesplacené částky. V případě, že by takto vypočítaná výše splátky byla nižší než 400 Kč (tzv. splátkové minimum), platí, že splátka je ve výši splátkového minima s výjimkou případu, kdy celková nesplacená dlužná částka bude k poslednímu dni účetního období nižší než 400 Kč. V takovém případě máte povinnost uhradit splátku ve výši rovnající se celkové nesplacené dlužné částce. Dohodli jsme se, že Vám můžeme výši splátky změnit, a to změnou tohoto procenta a změnou splátkového minima. 9 Poskytnutý úvěr musíte splácet na náš bankovní účet, jenž je uveden ve smlouvě, nebo na jiný účet, který Vám písemně oznámíme. 10 Jako variabilní symbol pro platbu uvádějte číslo smlouvy. Pokud číslo neuvedete, nebudeme schopni platbu identifikovat a budeme to brát jako nezaplacení splátky úvěru se všemi následky. 11 Splátka je zaplacena dnem jejího připsání na náš bankovní účet. 12 Dohodli jsme se, že v žádném případě nemůžete zadržet nebo snížit splátky úvěru, a to ani v důsledku: vad zboží nebo služeb, vzniku Vašeho nároku vůči prodejci na vrácení kupní ceny zboží, Vašeho neodebrání zboží nebo služeb, nepředání zboží nebo služeb prodejcem.
6 13 Jednotlivé poplatky (včetně úrokové sazby) jsou stanoveny, případně určeny způsobem výpočtu v sazebníku. Dohodli jsme se, že sazebník můžeme jednostranně měnit s tím, že změnu Vám musíme oznámit alespoň 60 dní předem, pokud není uvedena jiná lhůta ve smlouvě o platebních službách. Souhlas se změnou sazebníku vyjádříte provedením transakce (zejm. úhradou pravidelné měsíční splátky, čerpáním úvěru apod.) v době po účinnosti změny. Pokud se změnou sazebníku nebudete souhlasit, můžete smlouvu okamžitě vypovědět, a to nejpozději do dne účinnosti změny. 14 Dohodli jsme se, že pokud nám zaplatíte celkovou nesplacenou dlužnou částku (tj. výši vyčerpaného nesplaceného úvěru spolu s dlužnými poplatky, dlužnými úroky a případně sankcemi) vyčíslenou k poslednímu dni účetního období tak, aby byla připsána na náš bankovní účet nejpozději ke dni splatnosti příští pravidelné měsíční splátky, poskytneme Vám tzv. bezúročné období na bezhotovostní čerpání uskutečněná v tomto účetním období. Při splnění uvedené podmínky Vám nebudeme účtovat žádný úrok z úvěru čerpaného výlučně bezhotovostně. O výši částky k zaplacení pro využití bezúročného období Vás budeme informovat ve výpise. 15 Celkový počet splátek, ve kterých bude poskytnutý úvěr splacen, je roven počtu měsíců nutných pro splacení čerpaného úvěru spolu s poplatky a úroky a je závislý na celkové dlužné částce a na výši jednotlivých splátek, které můžete ovlivnit. Hlava 6. Splátkové programy 1 Dohodli jsme se, že můžete čerpat úvěr za specifických podmínek (nižší úroková sazba, specifický způsob splácení), kdy na základě Vaší žádosti bude určená transakce zařazena do splátkového programu. Žádost musí být písemná nebo telefonická, podle našeho požadavku. Pro účely splátkových programů je za celkovou nesplacenou dlužnou částku považována celková nesplacená dlužná částka evidovaná na Vašem úvěrovém účtu ponížená o transakce zařazené do splátkových programů. 2 Umožňujeme tyto splátkové programy: a) Nákup na splátky můžete požádat o zařazení již uskutečněné bezhotovostní transakce do splátkového programu. Požádat musíte nejpozději do konce účetního období, ve kterém došlo k potvrzení transakce. Transakce bude zařazena do splátkového programu zpětně k datu jejího uskutečnění. Dohodli jsme se, že můžete požádat o zařazení bezhotovostní transakce, kterou uskutečníte v prodejně Společnosti O2 nebo v O2 Prodejně jejího smluvního partnera v minimální výši 1000 Kč, do splátkového programu Nákup na splátky. Tato transakce bude rozložena na splátky ve stejné výši s úrokovou sazbou ve výši 0% p.a. Souhlasíte, že z důvodu zaokrouhlování může docházet k nepatrným rozdílům ve výši poslední splátky. b) Peníze na účet můžete požádat o čerpání úvěru formou zaslání finanční částky na bankovní účet vedený v České republice a zařazení této transakce do splátkového programu. c) Spojení půjček můžete požádat o navýšení uvěrového rámce do maximální sjednané výše uvedené v těchto podmínkách (dále jen Extra rámec ) a současně o čerpání úvěru formou převodu finanční částky ve prospěch účtů Vašich věřitelů na úhradu Vašich závazků vůči těmto věřitelům a zařazení této transakce do splátkového programu. d) Extra peníze na účet můžete požádat o navýšení úvěrového rámce do maximální sjednané výše uvedené v těchto podmínkách (dále jen Extra rámec ) a současně o čerpání navýšeného úvěrového rámce formou zaslání finanční částky na bankovní účet vedený v České republice a zařazení této transakce do splátkového programu. 3 Vaši žádost o zařazení transakce do splátkového programu můžeme posoudit podle svých vnitřních kritérií a nevyhovět jí. K zamítnutí žádosti může dojít zejména v těchto případech: porušujete své povinnosti vyplývající ze smluvního vztahu s námi nebo z právních předpisů, máme pochybnosti o Vaší solventnosti nebo serióznosti, transakce nesplňuje podmínky pro zařazení do programu (např. minimální nebo maximální výše transakce). 4 Pokud Vaší žádosti o zařazení transakce do splátkového programu vyhovíme, sdělíme Vám počet a výši splátek a úrokovou sazbu, kterou bude transakce úročena. O existenci splátkového programu a průběhu splácení transakcí zařazených do programu Vás budeme informovat v pravidelných měsíčních výpisech. 5 Bezúročné období v případě využívání splátkových programů. Bezúročné období Vám poskytneme na bezhotovostní transakce, které nebudou zařazeny do splátkových programů. Pro využití bezúročného období musíte zaplatit celkovou nesplacenou dlužnou částku podle 1 této Hlavy. Částku je ale nutné zaplatit společně se splátkami ze splátkových programů, které jsme Vám už předepsali k zaplacení v rámci pravidelných měsíčních splátek. 6 Výše pravidelné měsíční splátky v případě využívání splátkových programů. Minimální měsíční splátka je stanovena jako součet procentuální části nesplacené dlužné částky podle 1 této Hlavy a splátek ze splátkových programů. Pokud minimální měsíční splátku nezaplatíte v plné výši, použijeme neúplnou úhradu přednostně k zaplacení splátek jistiny a úroku ze splátkových programů. 7 Výše úvěrového rámce a disponibilního zůstatku v případě existence splátkového programu Spojení půjček nebo Extra peníze na účet. Při sjednávání splátkového programu Spojení půjček anebo Extra peníze na účet s Vámi bude telefonicky sjednán Extra rámec, který se každou zaplacenou splátkou snižuje o částku, která představovala splátku ze splátkového programu Spojení půjček anebo Extra peníze na účet. Disponibilní zůstatek úvěrového rámce určený k opakovanému čerpání není Extra rámcem ovlivněn, tj. bude stanoven s ohledem na výši úvěrového rámce dohodnutou v průběhu trvání smlouvy, jež byla akceptovaná způsobem dohodnutým v úvěrových podmínkách, a není tedy navyšován částí splátky představující splátku ze splátkového programu Spojení půjček anebo Extra peníze na účet. V případě úplného doplacení splátkového programu Spojení půjček anebo Extra peníze na účet, jste nadále oprávněn(a) čerpat pouze dohodnutý úvěrový rámec určený k opakovanému čerpání, jehož výši jste v průběhu trvání smlouvy akceptoval(a) způsobem dohodnutým v úvěrových podmínkách. 8 Vyřazení transakce ze splátkového programu. K vyřazení transakce ze splátkového programu může dojít: a) na Vaši žádost (včetně žádosti o předčasné splacení úvěru) můžete požádat o vyřazení transakce (případně všech transakcí) ze splátkových programů. V takovém případě dojde k vyřazení transakce ze splátkového programu vždy k 21. dni v měsíci, ve kterém jste o ně požádal(a). b) na základě našeho rozhodnutí ze splátkových programů můžeme vyřadit některou nebo všechny transakce v případech, kdy podle 5 Hlavy 4 těchto úvěrových podmínek můžeme provést blokaci karty. c) v důsledku Vašeho úmrtí. d) v případě, kdy bylo zahájeno exekuční, insolvenční nebo jiné řízení na Váš majetek. Vyřazením transakce ze splátkových programů dojde k převedení této transakce (resp. její neuhrazené části) do celkové nesplacené dlužné částky. Transakce tím bude převedena na standardní výši úroku a standardní způsob splácení. Hlava 7. Zánik smlouvy 1 Smlouva je uzavřena na dobu neurčitou a je možné ji písemně vypovědět. Pokud ji vypovíte Vy, je výpovědní lhůta 1 měsíc, pokud ji vypovíme my, je výpovědní lhůta 2 měsíce a začíná běžet dnem doručení výpovědi druhé smluvní straně. Smlouva bude nás i Vás zavazovat nejméně 1 měsíc od data své účinnosti, a to pokud byste ji ihned vypověděl. V případě vypovězení smlouvy musíte i nadále, podle úvěrových podmínek a sazebníku, platit všechny své závazky až do jejich úplného zaplacení. V případě zpoždění s jejich úhradou máte povinnost zaplatit sankce podle Hlavy 10 úvěrových podmínek. Vypovězením smlouvy zaniká také smlouva o platebních službách. 2 V případě, že: a) jste se dostal(a) do prodlení se splacením alespoň dvou splátek nebo do prodlení s placením jedné splátky po dobu delší než tři měsíce, b) jste uvedl(a) v návrhu nepravdivé údaje, c) jste porušil(a) některou z dalších povinností vyplývajících ze smlouvy, d) bylo zahájeno exekuční, insolvenční nebo jiné řízení na Váš majetek (včetně dědického řízení), nám musíte celý čerpaný úvěr na požádání splatit (tzv. zesplatnění úvěru ). V případech, kdy můžeme navodit předčasnou splatnost úvěru nebo předčasná splatnost nastává automaticky, můžeme také pozastavit čerpání již sjednaného úvěru a odstoupit od smlouvy. Předčasná splatnost úvěru z výše uvedených důvodů nemá vliv na trvání smlouvy. Smlouva nadále trvá, a to do okamžiku, než zanikne způsobem stanoveným ve smlouvě, úvěrových podmínkách nebo právních předpisech. 3 Po uzavření smlouvy jsme oprávněni posoudit Vaši platební schopnost a zadluženost. V případě pochybnosti o Vaši solventnosti jsme oprávněni od smlouvy odstoupit. Hlava 8. Pojištění 1 K čemu se podpisem smlouvy zavazujete a s čím souhlasíte pro případ, že dojde k přihlášení do pojištění výdajů a nebo do pojištění zneužití karty: souhlasíte se svým přihlášením do pojištění výdajů, které je sjednáváno pro případ pracovní neschopnosti, ztráty pravidelného zdroje příjmu, invalidity třetího stupně, smrti následkem úrazu či invalidity třetího stupně následkem úrazu, a nebo do pojištění zneužití karty. rozsah pojištění ke smlouvě si zvolíte volbou rozsahu pojištění při sjednání pojištění. Vyjadřujete svůj souhlas s tím, že Vám v případě sjednání pojištění ke smlouvě bude každý měsíc po prvním čerpání úvěru (platba kartou, výběr hotovosti) na úvěrovém účtu naúčtována úhrada za pojištění. Její výše je uvedena v sazebníku poplatků a odměn. prohlašujete, že jste se seznámil(a) s obsahem těchto dokumentů: 1. Pojistná smlouva č /2009 uzavřená mezi společností Home Credit a.s., Nové sady 996/25, Brno, IČO jako pojistníkem a Českou pojišťovnou ZDRAVÍ a.s., Na Pankráci 1720/123, Praha 4, IČO jako pojistitelem ve smyslu ustanovení 10 zákona č. 37/2004 Sb., o pojistné smlouvě, v platném znění, 2. Zvláštní pojistné podmínky pro skupinové pojištění pravidelných výdajů ze spotřebitelských, hotovostních a revolvingových úvěrů č.j.: 02/2009 (ZPP-PV-Ú), které jsou nedílnou součástí pojistné smlouvy, 3. Zvláštní pojistné podmínky pro skupinové pojištění výdajů vzniklých zneužitím kreditní či úvěrové karty, ztrátou dokladů nebo klíčů č.j.: 03/2009 (ZPP-PV-K), které jsou nedílnou součástí pojistné smlouvy, a 4. Informace o pojištění sjednaném smlouvou č /2009, které jsou nedílnou součástí pojistné smlouvy. Výše uvedené dokumenty jsou uvedeny na a V případě sjednání pojištění ke smlouvě potvrzujete pro účely pojištění pravdivost prohlášení uvedených v této Hlavě, a to buď potvrzením označení balíčku pojištění, nebo pokud pojištění sjednáváte dodatečně, tak výslovným prohlášením či potvrzením učiněným nejpozději ke dni počátku pojištění. Dále také prohlašujete, že jste se seznámil(a) s podmínkami vstupu do pojištění uvedenými v 2 této Hlavy a splňujete podmínky pro přijetí do pojištění v rozsahu odpovídajícím zvolenému pojištění. 2 Ke smlouvě si můžete sjednat pojištění pracovní neschopnosti a invalidity třetího stupně. Pokud tato pojištění sjednáte, potvrzením označení balíčku pojištění nebo výslovným prohlášením či potvrzením též stvrzujete, že jste se seznámil(a) s podmínkami vstupu do pojištění, a prohlašujete, že nejpozději ke dni sjednaného počátku pojištění: dosahujete 18 let a nepřekročíte 65 let, jste bez zdravotních potíží, pro které nejste v pravidelné lékařské péči nebo pod pravidelným lékařským dohledem v důsledku zjištěného onemocnění, nejste v pracovní neschopnosti ani jste nebyl(a) v uplynulých 12 měsících bezprostředně předcházejících měsíci, ve kterém bylo pojištění sjednáno, v pracovní neschopnosti delší než 30 bezprostředně po sobě jdoucích kalendářních dnů, jste nepožádal(a) o přiznání invalidního důchodu pro jakýkoliv stupeň invalidity, nejste účastníkem řízení o přiznání jakéhokoliv stupně invalidity a nebyl Vám, a to ani v minulosti, přiznán starobní nebo invalidní důchod pro jakýkoliv stupeň invalidity, máte ve smyslu zákona o daních z příjmů příjem ze závislé činnosti a funkční požitky (zaměstnanec) nebo ze samostatné výdělečné činnosti (podnikatel). Dále si můžete sjednat pojištění ztráty příjmu. Pokud toto pojištění sjednáte, potvrzením označení balíčku pojištění nebo výslovným prohlášením či potvrzením stvrzujete, že jste se seznámil(a) s podmínkami vstupu do pojištění, a prohlašujete, že nejpozději ke dni sjednaného počátku pojištění: dosahujete 18 let a nepřekročíte 65 let, jste zaměstnán(a) v pracovním poměru sjednaném na dobu neurčitou a nejste ve zkušební době, nebo vykonáváte bez přerušení samostatnou výdělečnou činnost, jste nepodal(a) výpověď z pracovního poměru, ani Vám nebyla dána výpověď z pracovního poměru ze strany zaměstnavatele, jste nezrušil(a) okamžitě pracovní poměr, ani Vám nebyl okamžitě zrušen pracovní poměr ze strany zaměstnavatele, nevedete se zaměstnavatelem jednání o skončení pracovního poměru dohodou, nejste podle svého vědomí zařazen(a) mezi zaměstnance, se kterými by mohl být v následujících 12 měsících rozvázán pracovní poměr z důvodů organizačních změn anebo snižování počtu zaměstnanců, jste byl(a) bez přerušení zaměstnán(a) v uplynulých 12 měsících bezprostředně předcházejících měsíci, ve kterém bylo pojištění sjednáno, nebo jste po tuto dobu bez přerušení vykonával(a) samostatnou výdělečnou činnost. Dále si můžete sjednat pojištění invalidity třetího stupně následkem úrazu a smrti následkem úrazu. Pokud tato pojištění sjednáte, potvrzením označení balíčku pojištění nebo výslovným prohlášením či potvrzením stvrzujete, že jste se seznámil(a) s podmínkami vstupu do pojištění, a prohlašujete, že nejpozději ke dni sjednaného počátku pojištění dosahujete 18 let a nepřekročíte 65 let. 3 V případě sjednání pojištění ke smlouvě podpisem smlouvy souhlasíte s tím, že Česká pojišťovna ZDRA- VÍ a.s., Na Pankráci 1720/123, Praha 4, IČO (dále jen pojistitel ) za splnění podmínek zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, v platném znění bude za účelem pojišťovací činnosti a dalších činností, ke kterým je pojistitel v souladu s právními předpisy oprávněný, a po dobu nezbytnou k zajištění a ochraně práv a povinností plynoucích ze vzájemného vztahu a dále po dobu vyplývající
7 z obecně závazných právních předpisů zpracovávat Vaše osobní údaje v rozsahu titul, jméno a příjmení, bydliště, rodné číslo, telefon, a údaje o zdravotním stavu a předávat je: a) členům skupiny Generali a spolupracujícím obchodním partnerům, jejichž seznam je uveden na webových stránkách pojistitele, za účelem poskytování souvisejících finančních služeb, nabízení obchodu a služeb nebo pro jiné marketingové účely a souhlasíte, že můžete být těmito subjekty kontaktován(a) písemnou, elektronickou nebo i jinou formou při využití poskytnutých osobních údajů; souhlasíte se zpracováním osobních údajů těmito subjekty za účelem uvedeným v tomto souhlasu, b) jiným pojišťovnám za účelem prevence, odhalování pojistného podvodu a dalšího protiprávního jednání ve smyslu 129 odst. 6 zákona č. 277/2009 Sb., o pojišťovnictví, v platném znění. Osobní údaje budou zpracovávány automatizovanými, částečně automatizovanými a neautomatizovanými prostředky, kde právním základem je Váš souhlas. Berete na vědomí, že dobrovolné poskytnutí osobních údajů bude považováno za výslovné udělení souhlasu se správou a zpracováním takovýchto osobních údajů. Pro případ sdělení elektronického kontaktu souhlasíte, že můžete být kontaktován(a) elektronickou formou i v záležitostech týkajících se dříve sjednaných pojištění. Výslovně souhlasíte s tím, že pojistitel bude v souvislosti se šetřením škodných událostí získávat a zpracovávat údaje o Vašem zdravotním stavu a přezkoumávat Váš zdravotní stav nebo příčinu smrti, a to po dobu nezbytnou k zajištění a ochraně práv a povinností ze vzájemného vztahu. Zdravotní údaje shromažďuje pojistitel v součinnosti s Vámi a příslušným poskytovatelem zdravotních služeb. Skutečnosti, které se pojistitel dozvěděl při zjišťování a přezkoumávání zdravotního stavu pojištěného, mohou být využity pro potřeby pojistitele, zajistitele a poskytovatele zdravotních služeb. Poskytnutí osobních údajů a údajů o zdravotním stavu je z Vaší strany dobrovolné a jste si vědom(a) toho, že v případě odvolání uděleného souhlasu není pojistitel povinen plnit z případné škodné události. Sjednáním pojištění zprošťujete povinnosti zachovávat mlčenlivost lékaře, poskytovatele zdravotních služeb, záchrannou službu, veřejné zdravotní pojišťovny, orgány sociálního zabezpečení, policie a další orgány činné v trestním řízení za účelem zjišťování zdravotního stavu pro případ šetření škodné události; za tímto účelem dále zmocňujete pojistitele k vyžádání údajů souvisejících s pojištěním a šetřením škodné události. Sjednáním pojištění zmocňujete pojistitele k nahlédnutí do podkladů jiných pojišťoven v souvislosti se šetřením škodné události. Dále souhlasíte s tím, že v zájmu kompatibility péče o klienta v rámci skupiny Generali může pojistitel sdělovat informaci o tom, zda jste pojištěn(a), a sdělovat základní pojistně technické informace týkající se Vašeho pojištění, plateb pojistného a pojistných událostí členům skupiny Generali a spolupracujícím obchodním partnerům, jejichž seznam je uveden na webových stránkách pojistitele, za účelem poskytování finančních služeb, nabízení obchodu a služeb nebo pro jiné marketingové účely, a to na dobu trvání závazků ze smluvního vztahu. Souhlasíte s tím, že členové skupiny Generali a spolupracující obchodní partneři mohou předané informace využívat k účelům a po dobu uvedenou v tomto souhlasu. Výše uvedené souhlasy, zproštění a zmocnění udělujete i ve vztahu ke dříve sjednaným pojištěním. Pojistitel zpracovává jen správné a aktuální osobní údaje získané v souladu s platnou právní úpravou a má povinnost zpracovávané osobní údaje aktualizovat. Za tímto účelem jste povinný(á) bezodkladně nahlásit jakoukoli jejich změnu. Máte právo požádat pojistitele o informaci o zpracování Vašich osobních údajů, a pokud si myslíte, že jsou Vaše osobní údaje zpracovávané v rozporu s platnou právní úpravou anebo s ochranou soukromého a osobního života, můžete požádat pojistitele o vysvětlení, resp. požadovat odstranění závadného stavu; pokud je Vaše žádost oprávněná, pojistitel závadný stav bezodkladně odstraní. V případě nevyhovění Vaší žádosti, máte možnost obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů. Berete na vědomí, že udělení souhlasu se zpracováním osobních údajů pro obchodní a marketingové účely je dobrovolné a souhlas může být kdykoli odvolán. Výslovně berete na vědomí, že máte právo bez zvláštních nákladů zakázat používání elektronické adresy k zasílání reklamy. V případě sjednání pojištění ke smlouvě podpisem smlouvy souhlasíte s tím, aby společnost Home Credit a.s., Nové sady 996/25, Brno, IČO (dále také jen pojistník ) zpracovávala Vaše osobní údaje v rozsahu titul, jméno a příjmení, adresa, rodné číslo, telefon, a další údaje, obsažené ve smlouvě a souvisejících dokladech za účelem jejich poskytnutí pojistiteli, a to za podmínek stanovených v této Hlavě, po dobu trvání Vašeho pojištění, po dobu nezbytně nutnou k zajištění práv a povinností z tohoto vztahu a dále po dobu vyplývající z obecně závazných právních předpisů. V případě sjednání pojištění ke smlouvě podpisem smlouvy souhlasíte s tím, aby pojistník zpracovával Vaše osobní údaje v rozsahu titul, jméno a příjmení, adresa, rodné číslo, telefon, a další údaje, obsažené ve smlouvě a souvisejících dokladech pro účely sjednání a následného trvání pojištění, zejména pak k uplatnění práv z pojistné smlouvy, a to za podmínek stanovených v této Hlavě, po dobu trvání Vašeho pojištění, po dobu nezbytně nutnou k zajištění práv a povinností z tohoto vztahu a dále po dobu vyplývající z obecně závazných právních předpisů. Současně dáváte pojistníkovi pokyn k tomu, aby Vaším jménem v rozsahu vymezeném zákonem o pojistné smlouvě, pojistnou smlouvou a pojistnými podmínkami uvedenými v 1 této Hlavy postoupil pojistiteli jakožto správci osobních údajů Vaše osobní údaje, které s pojištěním souvisejí. Jedná se o osobní údaje uvedené ve smlouvě nebo souvisejících dokladech, a to včetně rodného čísla. Pojistník nebude zpracovávat Vaše citlivé osobní údaje. V případě sjednání pojištění ke smlouvě podpisem smlouvy dále souhlasíte s tím, že je pojistník oprávněn poskytnout pojistiteli pro účely správy pojištění a zejména pak k uplatnění práv z pojistné smlouvy smlouvu a související doklady. 4 Pokud nesplňujete podmínky pro přijetí do pojištění, berete na vědomí, že nemůžete být pojištěn(a). Pokud bylo přesto pojištění sjednáno, pojistitel je oprávněn odmítnout pojistné plnění ze sjednaného pojištění nebo od pojištění odstoupit. 5 Pokud jste o pojištění požádal(a), a pojistník zjistí, že nesplňujete podmínky vstupu do pojištění, berete na vědomí, že je oprávněn Vás k pojištění nepřihlásit. V tom případě Vám nebude účtována úhrada za pojištění. 6 V průběhu trvání smlouvy může dojít ke změně v pojištění podle příslušných ustanovení zákona o pojistné smlouvě nebo ke změně pojistné smlouvy a ZPP-PV-Ú a ZPP-PV-K. V tom případě souhlasíte s tím, že je pojistník oprávněn změnit úhradu za pojištění nebo podmínky pojištění. O těchto změnách Vás pojistník musí vhodným způsobem informovat. Tato informační povinnost pojistníka je splněna zejména zveřejněním aktuálního znění dokumentů uvedených v 1 této Hlavy na 7 V průběhu trvání smlouvy můžete písemně (nebo jiným způsobem podle požadavku pojistníka) požádat o přijetí do pojištění k tomuto úvěru, a to za předpokladu, že splňujete podmínky pro přijetí do příslušného pojištění podle 2 této Hlavy. Žádostí současně výslovně potvrzujete splnění těchto podmínek. Dohoda o přijetí do pojištění je uzavřena dnem schválení žádosti pojistníkem. Pojistník Vás o přijetí do pojištění bude informovat písemným potvrzením. Počátek pojištění se řídí příslušnými ustanoveními pojistné smlouvy a ZPP-PV-Ú a ZPP-PV-K. 8 V průběhu trvání smlouvy můžete požádat o ukončení pojištění (písemně nebo jiným způsobem podle požadavku pojistníka). Zánik pojištění nastane ke dni, ve kterém Vaši žádost pojistník bez zbytečného odkladu schválí. Do jeho zániku jste povinen(na) zaplatit úhradu za pojištění, tj. včetně úhrady pojistného za pojistné období, ve kterém pojištění zaniklo. 9 Podle smlouvy zaniká pojištění také v případě, kdy budete v prodlení s úhradou 2 po sobě jdoucích splátek úvěru. Pojištění zanikne dnem, který následuje po dni splatnosti druhé z těchto dlužných splátek. Další případy, ve kterých pojištění zaniká, jsou uvedeny v pojistné smlouvě a ZPP-PV-Ú a ZPP-PV-K. 10 Veškeré splatné závazky ze smlouvy (včetně úhrady za pojištění) se zavazujete hradit i po dobu, kdy bude pojistitel vyřizovat případnou pojistnou událost. Hlava 9. Souhlas se zpracováním osobních údajů 1 Podpisem smlouvy výslovně souhlasíte, abychom v našem informačním systému shromažďovali a zpracovávali Vaše osobní údaje včetně rodného čísla (v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, v platném znění, a právním řádem ČR). Jedná se o všechny údaje, které jsou uvedeny ve smlouvě, úvěrových podmínkách a dokladech, jež s nimi souvisejí, a také údaje, které získají charakter osobních údajů (např. číslo karty a smlouvy, výše úvěrového rámce, výše čerpání úvěru). Dále jde o údaje, které jsme oprávněně získali od třetích osob v souvislosti s uzavřením, trváním, ukončením a správou smlouvy i pohledávek, jež z ní plynou. Shromaždovat a zpracovávat můžeme všechny údaje, které nám v souvislosti s uzavíráním, trváním a ukončením smlouvy sdělíte písemně nebo telefonicky (zejm. Vaše jméno, příjmení, adresu, datum narození, rodné číslo, telefonní číslo). 2 Podpisem smlouvy souhlasíte, abychom Vaše osobní údaje (včetně rodného čísla), které jsme získali podle 1 této Hlavy, zpracovávali k těmto účelům: jednání ve věci uzavření smlouvy, vedení evidence žadatelů o úvěr. To vše po dobu 6 měsíců ode dne Vaší žádosti o poskytnutí úvěru. 3 Podpisem smlouvy výslovně souhlasíte s tím, a) abychom shromažďovali, zpracovávali a uchovávali Vaše osobní údaje, včetně rodného čísla (případně IČ, pokud jste fyzická osoba-podnikatel), které jsme získali podle 1 této Hlavy. Výčet údajů je uveden v Poučení o registrech Sdružení SOLUS (dále jen Poučení ). b) abychom Vaše osobní údaje dále předávali k dalšímu zpracování sdružení SOLUS, zájmovému sdružení právnických osob, IČO (též jen Sdružení SOLUS ), které je správcem Pozitivního registru sdružení SOLUS (též jen Pozitivní registr ), Registru FO Sdružení SOLUS (též jen Registr FO ) a Registru IČ Sdružení SOLUS (též jen Registr IČ ), k dalšímu shromažďování, zpracovávání a uchovávání v rámci Pozitivního registru, Registru FO a v případě fyzické osoby podnikatele Registru IČ. Sdružení SOLUS je oprávněno využít při zpracování poskytnutých dat služeb zpracovatele či zpracovatelů. c) aby Sdružení SOLUS vytvořilo informační soubor Vašich osobních údajů od všech členských společností, případně též společně s dalšími Vašimi veřejně dostupnými osobními údaji (např. Vaše osobní údaje obsažené v Insolvenčním rejstříku), a v rámci tohoto informačního souboru Vašich osobních údajů provádělo statistická vyhodnocení Vaší bonity a důvěryhodnosti. d) aby sdružení SOLUS Vaše osobní údaje (ve formě informačního souboru včetně údajů o statistických vyhodnoceních Vaší bonity a důvěryhodnosti) zpřístupnilo formou online dotazů všem oprávněným uživatelům (členům sdružení SOLUS) Pozitivního registru, Registru FO, a v případě, že jste fyzickou osobou-podnikatelem, Registru IČ, tedy i nám, a to vždy v rozsahu a za podmínek uvedených pro každý z těchto registrů v Poučení. e) abychom získávali informace o Vaší bonitě, platební morálce a důvěryhodnosti z Pozitivního registru, Registru FO, a v případě, že jste fyzickou osobou-podnikatelem, z Registru IČ. f) aby všichni oprávnění uživatelé Pozitivního registru, Registru FO anebo Registru IČ, kterým byly zpřístupněny Vaše osobní údaje, tyto používali, a to případně spolu s dalšími Vašimi osobními údaji, jež oprávněně zpracovávají. Berete na vědomí, že účelem zpracování Vašich osobních údajů dle písm. a) až f) je: splnění naší povinnosti odpovědného poskytování úvěrů a jiných obchodů. zajištění vzájemného informování oprávněných uživatelů Pozitivního registru, Registru FO, a pokud jste fyzická osoba-podnikatel, Registru IČ o vaší bonitě, důvěryhodnosti a platební morálce; posuzování Vaší bonity, důvěryhodnosti a platební morálky ze strany oprávněných uživatelů Pozitivního registru, Registru FO, a pokud jste fyzická osoba-podnikatel, Registru IČ, a to i opakovaně; ochrana našich práv a práv ostatních členů sdružení SOLUS. Uvedený souhlas jste udělil(a) na dobu 6 měsíců ode dne jeho udělení. V případě, že bude smlouva uzavřena, s výše uvedeným souhlasíte po dobu trvání smlouvy a dále po dobu dalších 3 let od splnění veškerých Vašich závazků, které ze smlouvy vyplývají. Podpisem smlouvy také potvrzujete, že jste před jejím podpisem měl(a) možnost detailně se seznámit s dokumentem Poučení o registrech Sdružení SOLUS, jehož obsahem je: a) vysvětlení pojmu informační soubor, a to zvlášť pro Pozitivní registr, Registr FO a Registr IČ, b) definice dalších Vašich osobních údajů, které mohou vzniknout při zpracování, c) popis fungování Pozitivního registru, Registru FO a Registru IČ, d) identifikace subjektů či osob, které mohou mít přístup k Vašim osobním údajům při jejich zpracování a, e) poučení o Vašich právech ( 11 a 12 zákona o ochraně osobních údajů č. 101/2000 Sb.) a nárocích ( 21 zákona č. 101/2000 Sb.) v souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů v rámci registrů Sdružení SOLUS. Aktuální znění Poučení můžete kdykoliv získat na a na informační lince sdružení SOLUS a na 4 Souhlasíte, že Vaše osobní údaje, včetně rodného čísla (které jsme získali podle 1 této Hlavy), můžeme shromažďovat, zpracovávat a uchovávat způsobem, v rozsahu a za podmínek uvedených v: Informačním memorandu Bankovního registru klientských informací, Nebankovním registru klientských informací, (dále jen Informační memorandum ), a to za účelem: (i) vytvoření souboru informací v rámci Nebankovního registru klientských informací (dále jen NRKI ) vypovídajícího o Vaší bonitě, důvěryhodnosti a platební morálce, (ii) zajištění vzájemného informování oprávněných uživatelů NRKI o Vaší bonitě, důvěryhodnosti a platební morálce a umožnění (a to i opakovaného) posuzování Vaší bonity, důvěryhodnosti a platební morálky ze strany oprávněných uživatelů NRKI a (iii) zajištění vzájemného informování oprávněných uživatelů NRKI a Bankovního registru klientských informací (dále jen BRKI ) o Vaší bonitě, důvěryhodnosti a platební morálce a umožnění (a to i opakovaného) posuzování Vaší bonity, důvěryhodnosti a platební morálky ze strany oprávněných uživatelů NRKI a BRKI. Tento souhlas udělujete na dobu 6 měsíců ode dne jeho udělení a dále, pokud bude smlouva uzavřena, s výše uvedeným souhlasíte po dobu trvání smlouvy a dále po dobu dalších 4 let od splnění veškerých Vašich závazků, které ze smlouvy vyplývají (v souladu s ustanoveními těchto úvěrových podmínek). 5 Souhlasíte, abychom Vámi poskytnuté osobní údaje (včetně rodného čísla) sdělovali i jiným subjektům, se kterými spolupracujeme:
8 při realizaci předmětu smlouvy, při vymáhání plnění ze smlouvy, při realizaci předmětu našeho podnikání, v rámci plnění povinností stanovených nám zvláštními právními předpisy, a pokud je to nezbytné pro ochranu našich práv a právem chráněných zájmů. Jedná se zejména o advokáty, účetní a daňové poradce, auditory, společnosti zajištující obálkovací a poštovní služby, banky nebo jiné subjekty zajišťující či umožňující nám využití finančních zdrojů, orgány dohledu, soudy, exekutory, dražebníky apod. Účelem sdělování těchto údajů uvedeným subjektům je realizace předmětu smlouvy, vymáhání plnění ze smlouvy, realizace předmětu našeho podnikání a plnění zákonných povinností a ochrana práv správce. S výše uvedeným souhlasíte do doby splacení všech Vašich závazků, které vyplývají ze smlouvy. Pokud povinnost předávat výše uvedené údaje třetím osobám vyplývá z obecně závazných právních předpisů, řídí se lhůta, po kterou jsou údaje předávány, těmito právními předpisy. 6 Souhlasíte, abychom Vaše osobní údaje postoupili společnosti PPF banka a.s., Praha 6, Evropská 2690/17, PSČ , IČO: (nebo jinému subjektu, se kterým budeme spolupracovat při vydávání a správě karet). Jedná se o tyto Vaše údaje: jméno, příjmení, adresu, rodné číslo a číslo smlouvy. PPF banka a.s. (nebo jiný uvedený subjekt) bude tyto osobní údaje zpracovávat za účelem vydání a následné správy karty po dobu její platnosti. Po uplynutí platnosti karty je PPF banka a.s. (nebo jiný uvedený subjekt) oprávněna tyto osobní údaje zpracovávat jen za účelem vypořádání vzájemných práv a povinností. 7 Souhlasíte také, abychom Vaše osobní údaje včetně rodného čísla, které jsme získali podle 1 této Hlavy, zpracovávali k účelu jejich uvedení na Vašem úvěrovém účtu, který Vám můžeme zřídit na zabezpečených webových stránkách naší společnosti. Dále Vaše údaje můžeme uvádět ve formulářích, které na tyto webové stránky umístíme. S výše uvedeným souhlasíte na dobu trvání smlouvy a dalších 3 měsíců ode dne ukončení všech smluvních úvěrových vztahů, o kterých Vás na webové stránce budeme informovat, nebo ode dne splnění vzájemných závazků z těchto úvěrových vztahů. Přednost má ta z uvedených situací, která nastane později. Uvedené osobní a další údaje budou po zadání hesla a zákaznického čísla zpřístupněny pouze Vám. 8 Souhlasíte, abychom Vámi poskytnuté osobní údaje (včetně rodného čísla), které jsme získali podle 1 této Hlavy, shromažďovali a zpracovávali v našem informačním systému za účelem: (i) zpracovávání a zasílání nabídky našich produktů a služeb, a to nad rámec ustanovení 5 odst. 5 zák. č. 101/2000 Sb. (také prostřednictvím telefonu, GSM technologie, SMS zpráv a u), (ii) Vaší účasti ve věrnostních zákaznických programech, jichž se budeme účastnit nebo které budeme nabízet, (iii) výběru klientů pro vytváření nabídek produktů a služeb (zejména ve formě direct mailových kampaní) a pro jejich vyhodnocování, (iv) našich marketingových průzkumů, (v) zasílání nabídky produktů a služeb jiných osob. Za obsah nabídky jiných osob neneseme odpovědnost. S výše uvedeným souhlasíte na dobu trvání smlouvy a dále na dobu 10 let následujících po konci kalendářního roku, ve kterém došlo k zániku smlouvy nebo ke splacení všech Vašich závazků, jež ze smlouvy a těchto úvěrových podmínek vyplývají. Přednost má ta z uvedených situací, která nastane později. 9 Souhlasíte, abychom Vaše osobní údaje (včetně rodného čísla), které jsme získali podle 1 této Hlavy, předávali osobám, jež náleží do stejného koncernu jako my (např. PPF banka a.s., IČO ), a dále společnostem Česká pojišťovna a.s., IČO , Penzijní společnost České pojišťovny, a.s., IČO , a Česká pojišťovna ZDRAVÍ a.s., IČO Aktuální výčet těchto osob je dostupný v našem sídle a na internetové adrese Vaše údaje můžeme těmto osobám předávat k účelům a na dobu uvedenou v 8 této Hlavy a za účelem ochrany našich a jejich práv správce při sjednávání a poskytování služeb, a to po tutéž dobu. 10 Souhlasíte, abychom pořizovali a uchovávali kopie Vašich dokladů totožnosti a jiných dokladů, které jste nám předložil(a), zejména občanského průkazu podle zákona č. 328/1999 Sb., v platném znění, a cestovního dokladu podle zákona č. 329/1999 Sb., v platném znění. Dále souhlasíte, abychom je (včetně osobních údajů v nich obsažených) použili (i opakovaně) za účelem ochrany Vašich důležitých zájmů a našich práv. Takové použití slouží zejména k ověření totožnosti a k předcházení trestné činnosti. S výše uvedeným souhlasíte na dobu trvání smlouvy a dále na dobu 10 let následujících po konci kalendářního roku, ve kterém došlo k zániku smlouvy nebo ke splacení všech Vašich závazků, jež ze smlouvy a těchto úvěrových podmínek vyplývají. Přednost má ta z uvedených situací, která nastane později. 11 Souhlasíte, že jakýkoliv Váš telefonický rozhovor s námi můžeme nahrávat. Nahraný záznam telefonického rozhovoru můžeme uchovávat po dobu platnosti smlouvy a dále po dobu vyžadovanou příslušnými právními předpisy, zejm. zákonem č. 253/2008 Sb., o některých opatřeních proti legalizaci výnosů z trestné činnosti, v platném znění. Po uplynutí platnosti smlouvy můžeme (coby správce Vašich osobních údajů v záznamu obsažených) záznam využít pouze za účelem ochrany našich práv. Záznam můžeme použít zejména jako důkazní prostředek v soudním, správním či jiném řízení, jehož budeme my nebo Vy účastníkem. Souhlasíte, že Vaše osobní údaje, které jste nám sdělil(a) a jež jsou obsaženy v telefonickém záznamu, budeme držet po dobu a za účelem uchovávání a použití záznamu. 12 Poskytnutí Vašich osobních údajů je dobrovolné. Udělený souhlas můžete kdykoliv odvolat, avšak až po zaplacení všech závazků, které plynou ze smlouvy nebo jiných smluv, jež jste s námi uzavřel(a). To neplatí pro souhlas udělený podle 8, 9 (a to pro účely uvedené v 8) této Hlavy, u kterých můžete souhlas odvolat kdykoliv, a dále pro 3 a 4 této Hlavy, u nichž souhlas odvolat nemůžete. Souhlas udělený dle 10 lze odvolat pouze v případě, pokud nejsme povinni Vámi poskytnuté údaje uchovávat po dobu danou zákony České republiky, např. zákonem č. 253/2008 Sb., o některých opatřeních proti legalizaci výnosů z trestné činnosti, v platném znění. Jsme povinni uchovávat Vaše osobní údaje po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy. Dále jsme oprávněni uchovávat Vaše osobní údaje po dobu platnosti Vašeho souhlasu dle 2 10 této Hlavy. Zákonná doba pro uchování údajů a dokladů za účelem provádění identifikace a plnění dalších povinností stanovených zákonem č. 253/2008 Sb., v platném znění, činí 10 let následujících po konci kalendářního roku, ve kterém došlo k ukončení smlouvy. Aktuální výčet třetích osob, kterým můžeme Vaše osobní údaje zpřístupnit, je dostupný na www. homecredit.cz. 13 Pro účely spolupráce se společností O2 Czech Republic a.s., IČ ( O2 ), se společností O2 Family, s.r.o., IČ (jakákoli z těchto společností dále jen Společnost O2 ), souhlasíte, abychom Vaše osobní údaje (včetně rodného čísla), které nám sdělíte na formuláři a přílohách smlouvy nebo v souvislosti s jejím plněním, či které vzniknou při plnění smlouvy pro individualizaci Vás a služeb poskytovaných dle smlouvy (včetně čísla karty či smlouvy), dále jen Osobní údaje, sdíleli se Společností O2 a abychom my, Společnost O2, každá samostatně, Osobní údaje dále zpracovávali, to vše za účelem efektivního zajištění plnění této smlouvy i smlouvy o spolupráci mezi námi a Společností O2 o spolupráci týkající se karty a kontroly plnění těchto smluv, zejm. za účelem (i) vyhodnocování podmínek Vašeho nároku na výhody dle pravidel programu výhod pro Extra kartu a ověřování poskytování výhod, (ii) vyhodnocování podmínek nároku Společnosti O2, na odměnu za její služby související s kartou a kontroly poskytování této odměny, (iii) kontroly plnění závazků mezi Vámi a Společností O2 platbami z úvěrového účtu, (iv) řízení, kontroly, výkonu a motivace prodejců Společnosti O2, (v) rozvoje služeb poskytovaných kartou. Rovněž za týmiž účely souhlasíte, abychom se Společností O2 sdíleli a abychom my a Společnost O2, každá samostatně, zpracovávali i údaje o transakcích provedených na úvěrovém účtu ke kartě, a to zejména jejich čas, označení, příjemce, částka, počet a stav zpracování (včetně důvodů příp. neprovedení), jakož i identifikace terminálu, na němž byly uskutečněny. Za týmiž účely souhlasíte, aby Společnost O2 s námi sdílela a abychom my a Společnost O2, každá samostatně, zpracovávali informace o výši a důvodech vzniku pohledávek na vyúčtování od O2, k jejichž placení Inkasem jste dal(a) souhlas. Tyto souhlasy udělujete do doby ukončení smlouvy a dále do splacení všech Vašich závazků z ní plynoucích, nastane-li tento okamžik později. Souhlasíte, aby Společnost O2 sama či prostřednictvím třetích osob zpracovávala Osobní údaje a třídila je dle jednotlivých kategorií pro účely nabízení zboží a služeb O2 nebo produktů jiných osob, pro služby s přidanou hodnotou, pro marketingové a obchodní účely Společnosti O2 i jiných osob, telemarketing, průzkum trhu a pro další účely s Vámi sjednané, a to v rozsahu vyplývajícím z charakteru poskytovaných služeb nebo v rozsahu, ve kterém Společnost O2 Osobní údaje získala při poskytování služeb dle smlouvy či jiných dohod nebo v jakém jste Osobní údaje Společnosti O2 poskytl(a); tento souhlas udělujete na dobu deseti (10) kalendářních let následujících po ukončení smlouvy, minimálně však na dobu deseti (10) kalendářních let od jeho udělení. Souhlasíte, že během této lhůty i po jejím uplynutí až do zrušení souhlasu bude Společnost O2 zpracovávat Vaše jméno, příjmení, poštovní adresu a jiné kontaktní údaje (včetně telefonního čísla a ového spojení) pro účely nabízení obchodu a služeb. Souhlasíte, že po dobu trvání zmíněných souhlasů Vás Společnost O2 bude kontaktovat a informovat o svých službách a produktech, popř. o službách a produktech dalších osob, zpravidla s označením obchodní sdělení či OS, a to využitím Vaší poštovní adresy, adresy elektronické pošty či telefonního čísla prostřednictvím automatických volacích zařízení, faxem či jiným obdobným způsobem včetně telemarketingu. Souhlasíte, aby Společnost O2 archivovala v písemné či elektronické podobě smlouvu, její přílohy a související dokumenty včetně Osobních údajů na nich uvedených a používaly je za účelem prokázání výše uvedených souhlasů i za účelem prokazování a kontroly plnění vzájemných závazků obou společností při zprostředkování úvěrů HC (zejm. pro případ vzniku škod a sporů), a to po dobu trvání smlouvy a tří (3) kalendářních let následujících po jejím ukončení, minimálně však po dobu tří (3) kalendářních let následujících po udělení tohoto souhlasu. 14 Souhlasíte, aby společnost sdílela se Společností O2 a s členy skupiny PPF, uvedenými na internetových stránkách Vaše poskytované osobní údaje včetně rodného čísla, uvedené 1 této Hlavy i informace o Vaší důvěryhodnosti a platební morálce a dále aby je tyto společnosti a ostatní členové skupiny PPF samostatně zpracovávali, a to za účelem posouzení žádosti o úvěr, vyhodnocování postupu splácení poskytnutého úvěru či jiného závazku vůči kterémukoli členovi skupiny PPF, dále pro vyhodnocení Vaší schopnosti platit cenu nabízeného produktu a pro ochranu práv členů skupiny PPF. Informacemi o Vaší důvěryhodnosti a platební morálce se rozumí především informace o výši a důvodu jakýchkoli Vašich závazků, o postupu jejich plnění, o rozsahu těchto závazků po splatnosti a délce prodlení, jakož i o případných skutečnostech snižujících Vaši důvěryhodnost, jako jsou exekuce, úpadek či podezření na spáchání trestného činu, a údaje o způsobu využívání produktů, které Vám poskytli či poskytnou Společnosti HC, Společnosti O2 nebo členové skupiny PPF. Tento souhlas udělujete na dobu šesti (6) kalendářních měsíců následujících po dni jeho poskytnutí a v případě, že bude smlouva o úvěru uzavřena, do uplynutí deseti (10) kalendářních let následujících po dni, ve kterém došlo k zániku smlouvy o úvěru nebo ke splacení všech Vašich závazků, které ze smlouvy o úvěru vyplývají; přednost má ta z uvedených situací, která nastane později. Souhlasíte, aby nám O2 sdělovala na základě naší žádosti Vaše osobní údaje v rozsahu adresa pro doručování (ulice, číslo popisné a evidenční, město a jeho část, PSČ, stát), telefonní číslo a ová adresa, které o Vás O2 vede (dále jen Kontaktní údaje ), a to pro účely aktualizace Kontaktních údajů v naší databázi a pro naši následnou komunikaci s Vámi, zejm. při vymáhání dlužných splátek po splatnosti, jakož i pro další jejich použití z naší strany v rozsahu souhlasu se zpracováním osobních údajů, který byl nám z Vaší strany udělen. Tento souhlas udělujete v rozsahu potřebném k dosažení zde uvedených účelů, a to na dobu trvání pohledávky z úvěru poskytnutého dle smlouvy. Souhlas zahrnuje i Vaše ztotožnění ze strany O2 na základě Vašeho jména a příjmení, rodného čísla, a není-li přiděleno v ČR, data narození, které předáme O2 spolu s výše uvedenými Kontaktními údaji za účelem porovnání a zpracování naší žádosti o Kontaktní údaje. 15 Souhlasy uvedené v 13 a 14 této Hlavy zahrnují zpracování údajů v písemné i elektronické formě, a to i prostřednictvím osob, které se na uvedených činnostech u nás, u Společnosti O2 či u členů skupiny PPF podílejí podle uzavřených smluv. Zpracováním údajů se rozumí zejména jejich shromažďování, ukládání na nosiče informací, třídění, seskupování, uchovávání, upravování, předávání a jejich použití po dobu, na kterou je souhlas udělen, v jeho rozsahu k výše zmíněným účelům. Udělení souhlasů v 13 a 14 této Hlavy pro výše uvedené účely je dobrovolné a každý lze odvolat výslovným oznámením tomu, komu byl dán (např. doporučeným dopisem, telefonátem na zákaznickou linku). V případě odvolání souhlasu uvedeného v 13 odst. 1 nebo odst. 3 této Hlavy však můžeme my či Společnost O2 vypovědět služby, které Vám poskytujeme. 16 Potvrzujete, že jste byl(a) poučen(a) o právu k přístupu ke svým osobním údajům ve smyslu 11 a 12 zákona o ochraně osobních údajů č. 101/2000 Sb. a o tom, kdo a jakým způsobem bude osobní údaje zpracovávat. Pokud zjistíte, že jsme my nebo Společnost O2 (případně jiný subjekt, kterému byly Vaše osobní údaje zpřístupněny) porušili některou z povinností, jež nám stanoví zákon č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, můžete se obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz) s žádostí o zajištění opatření k nápravě. Potvrzujete, že jsme Vás poučili o Vašich nárocích vůči subjektům porušujícím své povinnosti podle 21 zákona č. 101/2000 Sb., zejména o skutečnosti, že pokud se domníváte, že zpracování osobních údajů je v rozporu s ochranou Vašeho soukromého a osobního života nebo se zákonem, zejména pokud jsou osobní údaje nepřesné s ohledem na účel jejich zpracování, máte právo požádat o vysvětlení nebo odstranění tohoto stavu, především blokováním, opravou, doplněním nebo likvidací osobních údajů. Hlava 10. Sankce účtované v důsledku prodlení 1 Pokud se zpozdíte se zaplacením splátky, máme právo Vám naúčtovat a Vy jste povinen/povinna nám uhradit poplatek za upomínku ve výši 150 Kč v případě první upomínky a 360 Kč v případě druhé a další upomínky. V případě, že se jedná o zaslání zcela první upomínky za dobu trvání smlouvy, nebudeme Vám poplatek za upomínku účtovat. Bez ohledu na počet zaslaných upomínek Vám bude poplatek za upomínku účtován maximálně dvakrát za kalendářní měsíc a pouze za upomínku zaslanou v listinné podobě. Po zesplatnění úvěru Vám již poplatky za upomínku nebudou účtovány. 2 Pokud se zpozdíte se zaplacením splátky, můžeme Vám naúčtovat smluvní pokutu ve výši 500 Kč, kterou musíte zaplatit. Tato pokuta Vám bude naúčtována maximálně jednou za dobu trvání smlouvy. 3 Pokud využijeme právo požádat Vás o splacení celého čerpaného úvěru dle 2 písm. a), b) a c) Hlavy 7, musíte nám zaplatit smluvní pokutu. Výše pokuty je 10 % z neuhrazené jistiny, neuhrazeného úroku (na jehož vrácení nám vznikl nárok do doby zesplatnění) a neuhrazených úhrad za pojištění. Můžeme od Vás požadovat zaplacení úroku z prodlení v zákonné výši. Úroková sazba je stanovená v souladu s aktuálně platným nařízením vlády. Více informací na Hlava 11. Řešení sporů 1 Veškeré majetkové spory vzniklé ze smlouvy nebo v souvislosti s touto smlouvou budou rozhodovány před věcně a místně příslušným soudem. Příslušnost soudu se řídí zákonem č. 99/1963 Sb., občanský soudní řád, v platném znění.
9 2 Ve věci řešení sporů ze smlouvy se můžete obrátit na finančního arbitra, IČO: , Legerova 69, Praha 1. Hlava 12. Závěrečná ustanovení 1 Dohodli jsme se, že roční procentní sazbu nákladů sjednaného úvěru a úrokovou sazbu (dále jen 12M PRIBOR ) úvěru z karty můžeme změnit. Podmínkou změny je, že se změní aktuální úroková sazba pro prodej českých korunových mezibankovních depozit pro dvanáctiměsíční období na pražském trhu. Uvedenou úrokovou sazbu zveřejňuje Česká národní banka. Sazba 12M PRIBOR se však musí změnit o více než 0,5 % p. a. oproti sazbě 12M PRIBOR zveřejněné v den podpisu smlouvy nebo v nejbližší následující den, kdy byla sazba zveřejněna, pokud nebyla zveřejněna v den podpisu smlouvy (dále jen původní 12M PRIBOR ). Za splnění této podmínky můžeme sazbu změnit o rozdíl mezi aktuální 12M PRIBOR a původní 12M PRIBOR (od prvního dne kalendářního měsíce, který následuje po dni zveřejnění aktuální 12M PRIBOR). Tuto sazbu můžeme změnit opakovaně, a to o míru celkové inflace (vyjádřené v procentech) za období předcházejícího kalendářního roku. Při výpočtu inflačního nárůstu bude postupováno podle indexu růstu spotřebitelských cen (ISC) za předcházející kalendářní rok, který publikuje Český statistický úřad. 2 Tyto úvěrové podmínky můžeme měnit. Změny úvěrových podmínek můžeme navrhovat především v návaznosti na změny právních předpisů, v zájmu zlepšení kvality poskytovaných služeb a s ohledem na nabídky nových produktů (či jejich funkcí) a na naše obchodní cíle. O tom, že navrhujeme změnu úvěrových podmínek, Vás musíme informovat písemně (ve výpise či jiným vhodným způsobem), nejméně 60 kalendářních dnů před navrhovaným dnem účinnosti změn, pokud není uvedena jiná lhůta ve smlouvě o platebních službách. S navrhovaným zněním úvěrových podmínek máte povinnost se seznámit buď v našem sídle, nebo na webových stránkách Souhlas se změnou úvěrových podmínek vyjádříte provedením transakce (zejména úhradou pravidelné měsíční splátky, čerpáním úvěru apod.) v době po účinnosti změny. V případě, že se změnou úvěrových podmínek nesouhlasíte, můžete smlouvu okamžitě vypovědět (nejpozději však do dne účinnosti změny). 3 Vámi zaslané platby budou použity na úhradu Vašich závazků v souladu s Hlavou 5 2, a to podle jejich data splatnosti od nejstaršího závazku. V případě více závazků stejného data splatnosti bude úhrada použita na jistinu, úroky a další příslušenství včetně sankcí. 4 Pro doručování písemností mezi námi a Vámi platí adresa uvedená ve smlouvě (pokud nemáte uvedenu adresu pro doručování, platí adresa trvalého bydliště). Může to být i jiná adresa, kterou si písemně sdělíme s tím, že jde o adresu pro doručování (dále jen adresa ). Písemnosti Vám budeme doručovat poštou nebo osobně. Výpověď nebo odstoupení od smlouvy Vám doručíme formou doporučené zásilky (popř. doporučené zásilky do vlastních rukou). Pokud si zásilku nevyzvednete do 10 dnů od jejího uložení, považuje se poslední den této lhůty za den doručení. To platí i v případě, že jste se o uložení zásilky nedozvěděl(a) (tzv. fikce doručení). Fikce doručení platí, i pokud nám neprodleně písemně neoznámíte změnu adresy, a naše zásilky budou doručovány na Vaši posledně známou adresu. 5 Pohledávky ze smlouvy a z ostatních smluv, které zajišťují naše pohledávky, můžeme postoupit třetím osobám. V tom případě můžeme na základě dohody s novým věřitelem vykonávat jejich správu. Souhlasíte, že v takovém případě můžeme využívat údaje související s výkonem správy a údaje o postoupených pohledávkách pro plnění svých ostatních povinností ze smlouvy a pro účely uvedené v Hlavě 9 těchto úvěrových podmínek, včetně oslovování Vás s nabídkou našich dalších služeb. Aktuální seznam třetích osob, kterým mohou být postoupeny výše uvedené pohledávky, se nachází na 6 Rozhodné právo je právo české. Smlouva se řídí příslušnými platnými právními předpisy České republiky. 7 Podpisem smlouvy stvrzujete, že jste se seznámil(a) s úvěrovými podmínkami, sazebníkem a Pravidly. Dále potvrzujete, že jsou Vám všechna její ustanovení srozumitelná, považuje je za dostatečně určitá a souhlasíte s tím, aby pro Vás byla závazná. 8 Písemné úkony, které činíte na základě těchto úvěrových podmínek a smlouvy, můžete činit elektronickými prostředky pouze prostřednictvím našich zabezpečených webových stránek (prostřednictvím formulářů uvedených na webové stránce, pokud není sjednáno jinak). Takový úkon má platnost písemného právního úkonu. Písemné úkony, které činíme na základě těchto úvěrových podmínek a smlouvy o úvěru z karty, můžeme činit prostřednictvím jiného technického či mechanického prostředku. Takový úkon, včetně podpisu smlouvy o úvěru z karty má platnost písemného právního úkonu. 9 Podmínky a postup pro uplatnění stížností, reklamací a ostatních podání klientů, pokud nejsou upraveny těmito úvěrovými podmínkami, se řídí reklamačním řádem společnosti Home Credit a.s., který je přístupný na a v provozních prostorách společnosti, případně u oprávněných zástupců společnosti. 10 V souladu s 1843 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, Vám uvádíme sdělení před uzavřením smlouvy o finančních službách uzavírané na dálku: poskytovatelem finanční služby je společnost Home Credit a.s. (dále jen my ), Nové sady 996/25, Brno, IČ , registrovaná v obchodním rejstříku Krajského soudu v Brně, oddíl B, vložka 4401; hlavním předmětem našeho podnikání je poskytování spotřebitelských úvěrů; název a sídlo orgánu státního dozoru je Česká národní banka, se sídlem Na Příkopě 28, Praha 1; název a hlavní charakteristiky poskytované služby: poskytování spotřebitelských úvěrů podle zákona č. 145/2010 Sb., o spotřebitelských úvěrech; podrobné informace o celkové ceně poskytované služby, platebních podmínkách a způsobu poskytnutí služby jsou uvedeny ve smlouvě, v úvěrových podmínkách a v sazebníku; nabízená finanční služba je spojená s naším oprávněním změnit roční procentní sazbu nákladů sjednaného úvěru a základní úrokovou sazbu u úvěru (za podmínek podle 1 této Hlavy a 13 Hlavy 5 úvěrových podmínek); nabízená finanční služba neobsahuje další daně nebo náklady; informace o možnosti či nemožnosti Vašeho odstoupení od smlouvy, zejm. o lhůtách k jeho uplatnění, podmínkách jeho uplatnění, částce, jejíž zaplacení může být po Vás požadováno, jsou uvedeny v 11 této Hlavy úvěrových podmínek; smlouvy o finančních službách uzavírané na dálku se řídí právním řádem České republiky; jako základ pro vytvoření smluvního vztahu jsou brány právní předpisy České republiky; k volbě práva a soudu podle zvláštního právního předpisu nedochází; jazyk, ve kterém s Vámi budeme komunikovat, je jazyk český, výjimečně slovenský; na mimosoudní řešení sporů se uplatní postup uvedený v Hlavě 11 úvěrových podmínek a na řešení reklamací postup podle Hlavy 4 20 úvěrových podmínek, reklamace a stížnosti budou vyřizovány na základě Vašeho písemného podnětu v zákonných lhůtách, se stížností se můžete obrátit na výše uvedený orgán dozoru; garanční fondy nejsou pro tuto finanční službu zřízeny; smlouvu je možné písemně vypovědět. Pokud ji vypovíte Vy, je výpovědní lhůta 1 měsíc, pokud ji vypovíme my, je výpovědní lhůta 2 měsíce a začíná běžet dnem doručení výpovědi druhé smluvní straně. Také jste oprávněný úvěr kdykoli předčasně splatit. V případě existence splátkových programů je nutné před provedením předčasného splacení požádat o jejich zrušení; doba, po kterou zůstávají poskytnuté údaje včetně údaje o ceně v platnosti, je uvedena ve Formuláři pro standardní informace o spotřebitelském úvěru; pokud jednáme prostřednictvím svého zástupce nebo zprostředkovatele, jsou údaje o zástupce nebo zprostředkovateli uvedeny ve Formuláři pro standardní informace o spotřebitelském úvěru. 11 Od smlouvy můžete odstoupit do 14 dnů od jejího uzavření, a to bez uvedení důvodu a bez jakékoliv smluvní sankce. Odstoupení je třeba uplatnit písemně na adrese našeho sídla uvedené ve smlouvě. Odstoupení platí, pokud nám jej odešlete nejpozději v poslední den lhůty. V takovém případě jste povinen/povinna nám bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne odeslání odstoupení, vrátit všechny peněžní prostředky, které jsme Vám na základě smlouvy poskytli, a úrok do data vrácení těchto peněžních prostředků. 12 Odstoupení od smlouvy se nedotýká nároku na zaplacení smluvních pokut a poplatků za již poskytnuté služby vyplývajících ze smlouvy, úvěrových podmínek a případně dalších souvisejících dokumentů. 13 Orgánem dozoru nad dodržováním povinností stanovených zákonem č. 145/2010 Sb., o spotřebitelském úvěru, je Česká národní banka, IČO: , se sídlem Na Příkopě 28, Praha Finanční služby poskytujeme podle své aktuální nabídky. Může se stát, že v úvěrových podmínkách najdete služby, které ještě aktuálně nenabízíme. V takovém případě začnou podmínky pro jejich používání platit až v okamžiku, kdy Vám je poprvé nabídneme. 15 Podpisem smlouvy potvrzujete, že jste převzal(a): Jeden z originálů smlouvy včetně jejích nedílných součástí, a to: úvěrové podmínky společnosti Home Credit a.s. pro Extra kartu sazebník poplatků a odměn pro Extra kartu pravidla Programu výhod pro Extra kartu Formulář pro standardní informace o spotřebitelském úvěru, který byl vyhotoven v souladu s právními předpisy.
10 INFORMACE O POJIŠTĚNÍ SJEDNANÉM SMLOUVOU č /2009 pro pojištění pravidelných výdajů a pro pojištění karty sjednaná se společností Home Credit a.s. k revolvingovým úvěrům nabízeným v rámci obchodní sítě společnosti O2 Czech Republic a.s. nebo společnosti O2 Family, s.r.o. ve znění účinném od Informace o pojistné smlouvě a pojistných podmínkách Pojištění se řídí pojistnou smlouvou č /2009 (dále jen pojistná smlouva ) uzavřenou mezi společností Home Credit a.s., IČ (dále jen pojistník ) a Českou pojišťovnou ZDRAVÍ a.s., IČ (dále jen pojistitel ), Zvláštními pojistnými podmínkami pro skupinové pojištění pravidelných výdajů ze spotřebitelských, hotovostních a revolvingových úvěrů č.j.: 02/2009 (dále jen ZPP-PV-Ú ) a Zvláštními pojistnými podmínkami pro skupinové pojištění výdajů vzniklých zneužitím kreditní či úvěrové karty, ztrátou dokladů nebo klíčů č.j.: 03/2009 (dále jen ZPP-PV-K ). Pojistná smlouva se vzhledem k datu svého uzavření ( ) řídí zákonem č. 37/2004 Sb., o pojistné smlouvě a o změně souvisejících zákonů, v účinném znění (dále jen zákon o pojistné smlouvě ) a právním řádem České republiky (dále jen ČR ). Rozhodování sporů přísluší obecným soudům ČR. Pro uzavření pojistné smlouvy a pro komunikaci účastníků pojištění se použije český jazyk. Základní informace o pojištění Pojištění pravidelných výdajů (dále jen pojištění výdajů ) je sjednáváno na pojistné nebezpečí: dlouhodobé pracovní neschopnosti nebo ztráty příjmu v případě ztráty zaměstnání nebo ukončení výkonu samostatné výdělečné činnosti, smrti pojištěného následkem úrazu nebo přiznané invalidity třetího stupně pojištěnému. Pojištění výdajů vzniklých zneužitím kreditní či úvěrové karty, ztrátou dokladů či klíčů nebo odcizením mobilního telefonu (dále jen pojištění karty ) je sjednáváno na pojistné nebezpečí: výdajů spojených se ztrátou nebo odcizením a zneužitím karty, ztrátou nebo odcizením dokladů či klíčů, pokud k jejich ztrátě nebo odcizení došlo současně se ztrátou nebo odcizením karty, odcizení mobilního telefonu, pokud k jeho odcizení došlo současně s odcizením karty Podmínky přijetí do pojištění Do pojištění může být přijata pouze fyzická osoba, která uzavřela s pojistníkem platnou smlouvu o revolvingovém úvěru (dále také jen úvěrová smlouva ), a tento smluvní vztah trvá k počátku pojištění, a v případě pojištění karty od pojistníka převzala a aktivovala kartu, pokud splňuje podmínky pro přijetí do pojištění uvedené v úvěrové smlouvě a splnění podmínek potvrdí označením balíčku pojištění nebo výslovným prohlášením. Pojištěný musí mít po celou dobu trvání pojištění trvalé bydliště v ČR nebo povolení k dlouhodobému pobytu na jejím území. Specifikace pojistné události a její oznámení pojistiteli Pojištění výdajů Pojištění pracovní neschopnosti (obnosové pojištění) Pojistnou událostí je dlouhodobá pracovní neschopnost pojištěného za předpokladu, že jsou splněny podmínky v ZPP-PV-Ú a pracovní neschopnost trvá ke sjednanému počátku plnění. Počátek pojistného plnění nastává po uplynutí karenční doby v délce 60 dnů od začátku pracovní neschopnosti. Pojistnou událost pojištěný oznamuje pojistiteli tiskopisem Oznámení pojistné události a kopií dokladu o pracovní neschopnosti, a to do 15 pracovních dnů po uplynutí 60 dnů trvání pracovní neschopnosti. Trvání pracovní neschopnosti je nutné dokládat vždy do 15 pracovních dnů po uplynutí každého dalšího měsíce nepřetržitého trvání jedné a téže pracovní neschopnosti. Pojištění invalidity a Pojištění invalidity následkem úrazu (obnosová pojištění) Pojistnou událostí z pojištění invalidity je invalidní důchod pro invaliditu třetího stupně přiznaný pojištěnému pro nemoc nebo úraz. Pojistnou událostí z pojištění invalidity následkem úrazu je invalidní důchod pro invaliditu třetího stupně přiznaný pojištěnému pro úraz. Pojistná událost nastává dnem, kdy nabylo právní moci rozhodnutí orgánu sociálního zabezpečení nebo soudu, na základě kterého byl pojištěnému přiznán invalidní důchod pro invaliditu třetího stupně, trvá-li k tomuto dni i pojištění. Pojistnou událost pojištěný oznamuje pojistiteli tiskopisem Oznámení pojistné události a dokládá kopií rozhodnutí příslušného orgánu o přiznání invalidního důchodu. Pojištění smrti následkem úrazu (obnosové pojištění) Pojistnou událostí je úraz pojištěného, ke kterému došlo za trvání pojištění, byla-li v příčinné souvislosti s tímto úrazem pojištěnému způsobena smrt, která nastala za trvání pojištění, a to nejpozději do 1 roku ode dne, v němž došlo k úrazu. Pojistná událost nastává v okamžiku smrti pojištěného. Pojistnou událost je třeba oznámit pojistiteli tiskopisem Oznámení pojistné události a doložit kopií Úmrtního listu pojištěného a kopií vyplněného formuláře List o prohlídce mrtvého. Pojištění ztráty příjmu (škodové pojištění) Pojistnou událostí je zařazení pojištěného do evidence uchazečů o zaměstnání na úřadu práce po uplynutí čekací doby v délce 3 měsíců od počátku pojištění, a to po dobu 60 a více dnů, je-li pojištěnému současně přiznána podpora v nezaměstnanosti, nebo dávky sociálního zabezpečení v případech, kdy mu podpora v nezaměstnanosti nenáleží, za předpokladu, že jsou současně splněny podmínky v ZPP-PV-Ú a uvedené skutečnosti trvají ke sjednanému počátku plnění. Počátek pojistného plnění nastává po uplynutí karenční doby v délce 60 dnů od zařazení pojištěného do evidence na úřadu práce. Pojistnou událost pojištěný oznamuje pojistiteli tiskopisem Oznámení pojistné události a dokládá kopií Rozhodnutí o přiznání podpory v nezaměstnanosti vystaveného úřadem práce s vyznačeným datem, od kterého je pojištěnému přiznána podpora v nezaměstnanosti, nebo potvrzením, že je pojištěný veden v evidenci uchazečů o zaměstnání a pobírá dávky sociálního zabezpečení či státní sociální podpory v případech, kdy mu podpora v nezaměstnanosti nenáleží; dále dokládá kopie smluvních a dalších dokumentů (např. pracovní smlouvy, výpisy z příslušného registru), na základě kterých lze prokázat zánik pracovního poměru nebo důvod ukončení výkonu samostatné výdělečné činnosti i to, že pracovní poměr nebo výkon samostatné výdělečné činnosti trval nejméně 12 měsíců před počátkem pojištění, a to do 15 pracovních dnů po uplynutí 60 dnů od zařazení pojištěného do evidence uchazečů o zaměstnání. Trvání pojistné události z pojištění ztráty příjmu je nutné dokládat vždy do 15 pracovních dnů po uplynutí každého dalšího měsíce nepřetržitého trvání jedné a téže události (vedení v evidenci uchazečů o zaměstnání). Pojištěný je povinen platit úhradu za pojištění a splátky případného úvěru i po dobu šetření pojistné události a výplaty pojistného plnění. Pojištění karty (škodové pojištění) Pojistnou událostí jsou finanční ztráty vzniklé pojištěnému za trvání pojištění v důsledku: ztráty nebo odcizení a zneužití karty, pokud ke zneužití karty došlo v době maximálně 48 hodin před podáním žádosti pojištěného o blokaci karty, vynaložených výdajů na pořízení nových osobních dokladů pojištěného (občanského průkazu, povolení k pobytu, cestovního pasu, řidičského průkazu), nových klíčů anebo zámkových vložek a zámků od bytu nebo obytné budovy či jiné nemovitosti na území ČR, kde pojištěný bydlí, při jejich ztrátě nebo odcizení, došlo-li k jejich ztrátě nebo odcizení současně se ztrátou či odcizením karty, vynaložených výdajů na pořízení nového mobilního telefonu a na blokaci SIM karty příslušející k odcizenému mobilnímu telefonu, pokud k jejich odcizení došlo současně s odcizením karty. Pojistnou událost pojištěný oznamuje pojistiteli tiskopisem Oznámení pojistné události, jakož i doklady na tiskopisu uvedenými, a to do 60 dnů od vzniku události. Oprávněná osoba Oprávněnou osobou, které v důsledku pojistné události vzniká právo na pojistné plnění, je pojištěný, v případě smrti pojištěného osoby určené zákonem o pojistné smlouvě. Pojistná částka a limit pojistného plnění Pojištění výdajů Pojištění pracovní neschopnosti a ztráty příjmu jsou sjednávána na pojistnou částku Kč / měsíc. Při ukončení pojistné události před uplynutím celého měsíce poskytne pojistitel pojistné plnění ve výši poměrné části sjednané pojistné částky odpovídající té části měsíce, po kterou pojistná událost ještě trvala. Pojistné plnění z jedné pojistné události je omezeno výší šestinásobku pojistné částky. Pojištění invalidity, invalidity následkem úrazu a smrti následkem úrazu jsou sjednávána na pojistnou částku Kč. Pojistné plnění je vypláceno jednorázově. Výše pojistného plnění ze všech uplatněných pojistných událostí z pojištění výdajů u jednoho pojištěného je dále omezena celkovým limitem pojistného plnění ve výši Kč. Pojištění karty Pojištění karty lze sjednat na pojistnou částku uvedenou v pojistné smlouvě a pojistitel poskytuje plnění ve výši skutečně vzniklé škody, nejvýše však do sjednaného limitu pojistného plnění. Výše pojistného plnění ze všech uplatněných pojistných událostí z pojištění karty u jednoho pojištěného je dále omezena celkovým limitem pojistného plnění ve výši Kč. Pojistná doba, počátek a zánik pojištění Pojištění se sjednává na pojistnou dobu shodnou s dobou účinnosti úvěrové smlouvy. Počátek pojištění nastává v 00:00 hodin dne bezprostředně následujícího po dni, kdy pojištěný úvěr poprvé čerpal, a pokud ho čerpal již před sjednáním pojištění, nastává počátek pojištění v 00:00 hodin dne bezprostředně následujícího po dni sjednání pojištění. Pojištění zaniká na základě úkonů pojistitele a pojistníka uskutečněných v souladu se zákonem o pojistné smlouvě a na základě těchto dalších úkonů a skutečností: uplynutím sjednané pojistné doby, a to dnem, kdy zanikla účinnost smlouvy o revolvingovém úvěru, dnem, kdy pojištěný přestane mít trvalé bydliště na území ČR, smrtí pojištěného, dnem, kdy úvěrová smlouva pozbyla účinnosti nebo její účinnost zanikla z titulu odstoupení od smlouvy, dnem, kdy pojištěný přestal být smluvní stranou úvěrové smlouvy, dnem, kdy se stane splatný celý dluh z úvěrové smlouvy, vyplacením pojistného plnění v rozsahu stanoveném celkovým limitem pojistného plnění. Pojištění výdajů dále zaniká: dnem, ve kterém pojistitel obdrží písemné oznámení pojištěného o odvolání souhlasu ke zjišťování zdravotního stavu a příčiny smrti, dnem, ke kterému byl pojištěnému přiznán na základě pravomocného rozhodnutí orgánu sociálního zabezpečení nebo soudu starobní důchod, příp. starobní důchod před dosažením důchodového věku, nejpozději však dnem, který předchází dni, kdy pojištěný dosáhne věku 71 let, dnem následujícím po dni, kdy nabylo právní moci rozhodnutí orgánu sociálního zabezpečení nebo soudu, na základě kterého byl pojištěnému přiznán invalidní důchod pro invaliditu třetího stupně, s výjimkou případu, kdy je sjednán balíček STANDARD. Pojištění dále zaniká prodlením pojištěného s úhradou dvou po sobě jdoucích splátek úvěru, a to dnem následujícím po dni, kdy se stane splatnou v pořadí druhá splátka úvěru z úvěrové smlouvy. Výluky Výlukami se rozumí pojistná nebezpečí, která jsou vyňata z pojistného krytí. V rámci výluk jsou tedy stanoveny podmínky, za kterých pojistiteli nevzniká povinnost poskytnout pojistné plnění. Výluky z pojištění jsou uvedeny v čl. 14 ZPP-PV-Ú a v čl. 14 ZPP-PV-K. Je v zájmu klienta, aby se detailně seznámil s výlukami pojištění před sjednáním pojištění. Pojistná smlouva č /2009, na základě které je pojištěný přijat do pojištění, ZPP-PV-Ú, ZPP-PV-K a úplné znění Informací o pojištění jsou pojištěným k dispozici na stránkách nebo v sídle pojistníka a pojistitele. Tiskopisy Oznámení pojistné události jsou k dispozici na stránkách a Doplňující informace o pojištění lze pojištěným poskytnout na vyžádání, a to i elektronickou cestou na ové adrese
11 Jak získám bonus? 2 2 Na jaké služby se bonus vztahuje? 2 Kde uvidím bonus za služby O 2? 2 2 Family jej nenajdete. Jak funguje bezúročné období? Jak můžu platit měsíční vyúčtování? Jaké mám zvýhodnění při nákupu telefonů, tabletů a příslušenství u O 2 na splátky? 2 Mohu kartou platit na internetu? Jak si mohu hlídat aktuální stav čerpání na Extra kartě? Na Všechny odměny a poplatky spojené s používáním Extra karty najdete buď na stránkách nebo v těchto úvěrových podmínkách.
12 Kroky pr 2 : Pøi sepisování smlouvy o Extra kartì nezapomeòte na na V O 2 (Po Pá 8:00 18:00) nákupy Extra kartou 10. den v mìsíci Vám pøijde výpis z Extra karty, kde zjistíte celkovou èástku, kterou jste vyèerpali. T øeveïte do 20. dne v mìsíci na Vaši Extra kartu. Zákaznická linka Extra karty pro zákazníky O Zákaznická linka Extra karty pro zákazníky O 2 Family Po Pá Home Credit a.s. Nové sady 996/25, Brno Poskytovatelem Extra karty pro zákazníky O 2 a O 2 Family je Home Credit a.s. SAP kód: ver. 08/15