Source: https://www.ideaverdeappiaantica.com/shop/termini-e-condizioni
Timestamp: 2019-07-18 11:59:54+00:00
Document Index: 41313454

Matched Legal Cases: ['art. 13', 'art. 3', 'art. 5', 'art. 5', 'art. 5', 'art. 5', 'art. 5', 'art. 5']

Termini e condizioni – Idea verde • Appia antica
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Azienda Agrigola. Vivaio Piante “Idea Verde” s.n.c. di Marco Spanicciati e Alessandro Spanicciati, P. I. 04418751006; pec aziendaagricolaideaverde@pec.it, registrata presso la Camera di Commercio di Roma al n. RM-763784.
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5.1 Contatto tramite modulo di contatto
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Azienda Agrigola. Vivaio Piante “Idea Verde” s.n.c. di Marco Spanicciati e Alessandro Spanicciati, P. I. 04418751006
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Le presenti Condizioni Generali hanno per oggetto l’acquisto di prodotti e di servizi, effettuati tramite rete telematica sul sito www.ideaverdeappiaantica.com di Marco Spanicciati e Alessandro Spanicciati con sede legale in Via Appia Antica, 27 – 00179 Roma e denominata Azienda Agricola Vivaio Piante “Idea Verde” s.n.c.
Ogni operazione d’acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al Dlgs N.185/99 e, per quanto concerne la tutela della riservatezza, sarà sottoposta alla normativa di cui al Dlgs 30/06/2003 N.196.
Il Cliente, con l’invio telematico dell’ordine d’acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare nei suoi rapporti con L’ Azienda Agricola Vivaio Piante “Idea Verde” le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte, dichiarando di aver preso visione ed accettato tutte le indicazioni a lui fornite ai sensi delle norme sopra richiamate, prendendo altresì atto che l’azienda Azienda Agricola Vivaio Piante “Idea Verde” stessa non si ritiene vincolata a condizioni diverse se non preventivamente concordate per iscritto.
Le presenti condizioni generali di vendita devono essere esaminate on line dai Clienti Visitatori del sito www.ideaverde.it, prima che essi confermino i loro acquisti. L’inoltro della conferma d’ordine pertanto implica la totale conoscenza di esse – Condizioni Generali di Vendita – e la loro integrale accettazione.
Il Cliente s’impegna, una volta conclusa la procedura d’acquisto on line, a stampare e conservare le presenti condizioni generali di vendita, già visionate ed accettate durante il processo d’acquisto effettuato, al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli art. 3 e 4 del Dlgs N. 185/1999.
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www.ideaverdeappiaantica.com è un sito telematico di vendita dei prodotti presenti in Azienda Agricola Vivaio Piante
“Idea Verde”.
L’acquisto dei prodotti, disponibili così come illustrati e descritti on line nelle relative schede descrittive e tecniche, è effettuato dal cliente al prezzo indicato, da confermare al momento dell’inoltro dell’ordine, maggiorato delle spese di trasporto visualizzato al momento dell’acquisto. I prezzi dei prodotti sono riportati in Euro e sono IVA inclusa.
I prezzi di vendita indicati nel sito potranno essere modificati da Azienda Agricola Vivaio Piante “Idea Verde” in qualunque momento e senza obbligo di preavviso.
Le caratteristiche riguardanti i prodotti pubblicati da Azienda Agricola Vivaio Piante “Idea Verde” sono quelle comunicate dai rispettivi produttori. Azienda Agricola Vivaio Piante “Idea Verde” si assume la responsabilità riguardo la veridicità e completezza di tali informazioni.
Le immagini dei prodotti sono indicative e non vincolanti, soprattutto per le piante. Tutti i dati riferiti alle dimensioni delle piante sono puramente indicativi ed ovviamente variabili in base alle caratteristiche dell’essenza ed al periodo stagionale. Le piante in quanto esseri viventi possono presentare piccoli difetti che non influiscono sulla salubrità del soggetto, quali ad esempio qualche foglia lacerata.
Prima della conferma d’ordine al Cliente sarà riepilogato il costo unitario d’ogni prodotto prescelto, il costo totale in caso d’acquisto di più prodotti e le spese di trasporto.
A seguito dell’invio telematico dell’ordine, a completamento della procedura, il Cliente riceverà entro 48 ore un messaggio di posta elettronica contenente: a) il numero d’ordine; b) codice-descrizione-prezzo del prodotto acquistato; c) la data dell’ordine; d) l’importo complessivo del proprio ordine.
Ciascun ordine trasmesso a Azienda Agricola Vivaio Piante
“Idea Verde” costituisce proposta contrattuale del Cliente e, pertanto, è vincolante per IDEA VERDE solo se dalla stessa confermato per accettazione. L’evasione dell’ordine da parte di Azienda Agricola Vivaio Piante “Idea Verde” equivale a conferma ed accettazione dello stesso.
Tutti gli ordini d’acquisto trasmessi a Azienda Agricola Vivaio Piante
“Idea Verde” devono essere completi in ogni sua parte. IDEA VERDE si riserva il diritto di non accettare ordini incompleti o non debitamente compilati.
In caso di mancata esecuzione dell’ordine da parte di Azienda Agricola Vivaio Piante “Idea Verde”, qualora la stessa sia dovuta ad indisponibilità dei prodotti ordinati dal cliente, Azienda Agricola Vivaio Piante“Idea Verde” provvederà ad informare al più presto il Cliente, accordandosi per rimborsandogli le somme dovute eventualmente già versate a fronte della fornitura non eseguita o sostituendo i prodotti con altri di pari valore che il cliente ha indicato. In tal caso il Cliente non ha diritto ad alcun indennizzo o risarcimento di sorta.
La documentazione fiscale relativa ai prodotti ordinati verrà emessa da Azienda Agricola Vivaio Piante “Idea Verde” al momento della spedizione dei prodotti stessi al Cliente. Nel caso in cui il cliente richieda una FATTURA invece che una normale ricevuta o scontrino fiscale, questa dev’essere richiesta esplicitamente per iscritto AL MOMENTO DELL’ORDINE con tutti i dati realtivi, e non DOPO aver ricevuto la merce. Inserire un numero di P.Iva o una ragione sociale nei propri dati non rende implicita questa richiesta.
Le eventuali offerte speciali promosse da Azienda Agricola Vivaio Piante
“Idea Verde” sono valide fino alla scadenza o fino all’esaurimento delle scorte e sono, in ogni caso, soggette alla effettiva disponibilità dei relativi prodotti in capo a Azienda Agricola Vivaio Piante
a) direttamente on-line mediante PayPal o tramite carta di credito.
b) tramite bonifico bancario.
2. Il pagamento con carte di credito on-line mediante PayPal è sottoposto alle seguenti condizioni:
a) l’intestatario dell’ordine deve essere il titolare della carta di credito;
b) in caso di pagamento differito, da effettuarsi utilizzando l’apposito link sulla e-mail di conferma dell’ordine, il pagamento stesso dovrà essere eseguito entro 3 giorni lavorativi dall’invio dell’ordine, oltre tale data l’ordine sarà considerato nullo.
3. Azienda Agricola Vivaio Piante“Idea Verde” non è responsabile dell’eventuale uso fraudolento ed illecito di carte di credito che possa essere fatto da parte di terzi all’atto del pagamento dei prodotti acquistati.
4. Il pagamento con bonifico bancario è sottoposto alle seguenti condizioni:
a) il bonifico bancario dovrà essere effettuato entro 3 giorni lavorativi dall’affettuazione dell’ordine, oltre tale data l’ordine sarà considerato nullo;
b) La causale da riportare sul bonifico bancario dovrà indicare: il numero d’ordine, la data dell’ordine, il nome e cognome dell’ordinante;
c) il bonifico bancario dovrà essere effettuato a favore di : Azienda Agricola Vivaio Piante “Idea Verde” Via Appia Antica, 27 – 00178 Roma, specificando quanto richiesto al punto b di questo paragrafo; i riferimenti bancari per effettuare il bonifico vi verranno comunicati sul modulo di conferma dell’ordine che riceverete via e-mail.
1. I prodotti acquistati saranno consegnati da Azienda Agricola Vivaio Piante
“Idea Verde” tramite corriere all’indirizzo indicato dal Cliente, nel territorio italiano o di un paese europeo contemplato nelle opzioni disponibili.
a) riepilogo dell’ordine.
3. Il contributo per le spese di spedizione è a carico del Cliente, e può variare in base al vettore, al peso ed al volume degli articoli ordinati, al luogo, ed in base all’importo dell’ordine.
4. I termini di consegna indicati da Azienda Agricola Vivaio Piante
“Idea Verde” si riferiscono ai prodotti presenti in magazzino e, pur essendo attentamente valutati, devono intendersi non vincolanti per Azienda Agricola Vivaio Piante“Idea Verde”.
6. Condizioni e termini di consegna particolari dovranno essere preventivamente concordati tra il Cliente e Azienda Agricola Vivaio Piante
“Idea Verde” ed accettate per iscritto da IDEA VERDE.
7. In caso d’assenza del destinatario dal luogo previsto per la consegna, Azienda Agricola Vivaio Piante “Idea Verde”non risponderà dei danni e costi aggiuntivi derivanti dal ritardo nel recapito.
9. Indicativamente, senza che ciò comporti alcun vincolo per Azienda Agricola Vivaio Piante “Idea Verde” e salvo la disponibilità sul mercato dei prodotti oltre ad eventuali cause di forza maggiore, la merce verrà consegnata al vettore con la seguente tempistica:
a) in caso di pagamento con Paypal / carta di credito e qualora si rispettino tutte le condizioni obbligatorie previste, Azienda Agricola Vivaio Piante “Idea Verde” affiderà la consegna al corriere entro 48 ore dal ricevimento dell’accredito.
b) qualora si decida di pagare con bonifico bancario o conto corrente postale, la spedizione sarà affidata al corriere entro 48 ore dal ricevimento dell’accredito;
10. I prodotti saranno recapitati nei successivi 2 giorni lavorativi ad eccezione delle isole e zone disagiate, per le quali si prevedono 3 giorni lavorativi, per l’estero da 3 a 5 giorni lavorativi in base al paese. Nel caso in cui il prodotto sia una pianta, IDEA VERDE preferisce spedire solo il Lunedì, Martedì e Mercoledì, per evitare di rischiare un prolungamento dei giorni di viaggio dovuto all’interruzione del servizio nei giorni festivi. (Per es. se la ordinate Venerdì, verrà spedita Lunedì e recapitata entro Mercoledì). Per gli stessi motivi le spedizioni all’estero partiranno solo a inizio settimana.
11. In caso di forza maggiore o caso fortuito, Azienda Agricola Vivaio Piante
“Idea Verde” non è responsabile dei confronti del Cliente per il ritardo o la mancata esecuzione delle consegne ed ha la facoltà di sospendere o differire l’esecuzione del contratto.
12. Il Cliente è tenuto a verificare all’atto del ricevimento, la conformità del prodotto a lui consegnato in relazione all’ordine effettuato, secondo quanto segue:
b) il pacco sia integro, non danneggiato, nè bagnato e comunque conforme alle caratteristiche standard (sopra descritte) di un pacco Azienda Agricola Vivaio Piante “Idea Verde”
13. Solo dopo tale verifica il Cliente dovrà sottoscrivere la bolla di consegna, dopo di che non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto a lui consegnato riguardo all’ordine effettuato; nel caso invece non ci sia corrispondenza tra l’ordine e la consegna, secondo le norme sopraccitate, il Cliente non dovrà accettare la merce e sollevare la contestazione direttamente al vettore.
Azienda Agricola Vivaio Piante “Idea Verde” garantisce la sola integrità materiale dei prodotti al momento della consegna. Eventuali difetti devono essere denunciati dal cliente, a pena di decadenza, entro e non oltre 10(dieci) giorni lavorativi dalla data di consegna. Il Cliente ha diritto alla sola sostituzione dei prodotti danneggiati dietro restituzione degli stessi, essendo escluso il diritto del Cliente al risarcimento di qualsivoglia danno, anche ulteriore. Le spese di spedizione necessarie per la sostituzione di prodotti sono a carico di Azienda Agricola Vivaio Piante “Idea Verde”.
I prodotti acquistati tramite Azienda Agricola Vivaio Piante
“Idea Verde” sono protetti dalla garanzia del produttore. Tale garanzia si applicherà esclusivamente per i problemi dimostratisi durante la normale utilizzazione del prodotto e cioè nel rispetto della sua destinazione e di quanto previsto della eventuale documentazione tecnica, con osservanza delle varie norme operative ivi indicate. Fermo restando quanto previsto al precedente articolo 7.1, Azienda Agricola Vivaio Piante “Idea Verde” non presta sui prodotti alcuna garanzia ulteriore rispetto a quella prestata dai singoli produttori.
Fatte salve le ipotesi di dolo o colpa grave di Azienda Agricola Vivaio Piante “Idea Verde”, è sin d’ora convenuto che, qualora fosse accertata la responsabilità di Azienda Agricola Vivaio Piante
“Idea Verde” a qualsiasi titolo nei confronti del Cliente – ivi compreso il caso dell’inadempimento, totale o parziale, agli obblighi assunti da Azienda Agricola Vivaio Piante “Idea Verde” nei confronti del Cliente per effetto dell’esecuzione di un ordine – la responsabilità di Azienda Agricola Vivaio Piante “Idea Verde” non potrà essere superiore al prezzo dei prodotti acquistati dal Cliente e per i quali sia sorta la contestazione.
In ogni caso Azienda Agricola Vivaio Piante “Idea Verde” riconosce i diritti al consumatore previsti dal LGS N. 24/2002.
La Garanzia ed il diritto di recesso si applica a tutti i prodotti contenuti nel sito ideaverde, con esclusione tassativa dei prodotti “Piante” (in qualunque forma, o specie) ai sensi del comma 3. c) dell’art. 5 del Dlgs 185/99 in quanto trattasi di una fornitura di beni che, per la loro natura, rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente.
Articolo 8 – Diritto d’annullamento e di Recesso.
Il Cliente ha diritto ad annullare l’ordine effettuato entro le 24 ore successive, dandone comunicazione scritta tramite posta elettronica a IDEA VERDE. Qualora il Cliente non si attivi nei tempi e nelle modalità previste, il contratto è da ritenersi concluso. Qualora al Cliente sia già stato addebitato l’ordine, IDEA VERDE predisporrà il riaccredito entro le 72 ore successive all’annullamento dell’ordine.
Ai sensi e nei limiti di cui al Dlgs del 22 Maggio 1999, N. 185, il Cliente ha diritto, entro 10 (dieci) giorni lavorativi dal ricevimento della merce richiesta, di esercitare il diritto di recesso.
Tale diritto si applica a tutti i prodotti contenuti nel sito IDEAVERDE:COM, con esclusione tassativa dei prodotti “Piante” (in qualunque forma, o specie) ai sensi del comma 3. c) dell’art. 5 del Dlgs 185/99 in quanto trattasi di una fornitura di beni che, per la loro natura, rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente e non sono quindi coperte da alcuna garanzia, e dei prodotti audiovisivi o software sigillati e aperti dal consumatore. Ciò nonostante in caso di reclami, si prega di contattare info@ideaverde.com che sarà a disposizione per ogni chiarimento si ritenga opportuno.
IDEA VERDE respingerà qualsiasi prodotto restituito non imballato o comunque con modalità diverse da quelle sotto specificate, così come i prodotti per i quali non siano state integralmente già pagate dal Cliente le spese di restituzione; oppure non siano state rispettate le modalità e i tempi previsti dalla legge (art. 5 Dlgs 185/99) per la comunicazione dell’esercizio del recesso; o nell’ipotesi in cui il prodotto non sia stato imballato con involucri originali, o non sia completo di ogni accessorio, dei manuali di istruzione e di tutto quanto in origine contenuto. La merce in questione dovrà essere accompagnata dai relativi documenti fiscali.
IDEA VERDE garantisce la sostituzione di qualsiasi articolo risultasse difettoso, danneggiato o spedito per errore con responsabilità dei propri addetti. Il Cliente potrà restituire la merce mediante posta specificando le ragioni del reso e della richiesta di sostituzione. Le spese postali relative al reso saranno rimborsate, secondo le tariffe correnti applicate dalle poste italiane. Il termine di decadenza della facoltà di restituire la merce è fissato nel decimo giorno lavorativo successivo al ricevimento della merce.
Nel caso di errata spedizione o di prodotto difettoso, le spese di spedizione per il rientro della merce e per la nuova consegna saranno entrambe a carico di IL IDEA VERDE. Al ricevimento della merce difettosa, verificata la sussistenza del difetto lamentato, IL IDEA VERDE provvederà alla spedizione della merce sostitutiva.
Per poter esercitare il reso si dovrà eseguire la procedura per l’esercizio del Diritto di Recesso.
Il Cliente ha diritto ad annullare l’ordine effettuato entro le 24 ore successive, dandone comunicazione scritta tramite posta elettronica a Azienda Agricola Vivaio Piante “Idea Verde”. Qualora il Cliente non si attivi nei tempi e nelle modalità previste, il contratto è da ritenersi concluso. Qualora al Cliente sia già stato addebitato l’ordine, Azienda Agricola Vivaio Piante “Idea Verde” predisporrà il riaccredito entro le 72 ore successive all’annullamento dell’ordine.
Tale diritto si applica a tutti i prodotti contenuti nel sito www.ideaverdeappiaantica.com, con esclusione tassativa dei prodotti “Piante” (in qualunque forma, o specie) ai sensi del comma 3. c) dell’art. 5 del Dlgs 185/99 in quanto trattasi di una fornitura di beni che, per la loro natura, rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente e non sono quindi coperte da alcuna garanzia. Ciò nonostante in caso di reclami, si prega di contattare Azienda Agricola Vivaio Piante “Idea Verde” che sarà a disposizione per ogni chiarimento si ritenga opportuno.
Sempre ai sensi del citato Dlgs 185/99 si precisa che il diritto di recesso è esclusivamente riservato ai clienti definibili quali “consumatori”.
Azienda Agricola Vivaio Piante “Idea Verde” respingerà qualsiasi prodotto restituito non imballato o comunque con modalità diverse da quelle sotto specificate, così come i prodotti per i quali non siano state integralmente già pagate dal Cliente le spese di restituzione; oppure non siano state rispettate le modalità e i tempi previsti dalla legge (art. 5 Dlgs 185/99) per la comunicazione dell’esercizio del recesso; o nell’ipotesi in cui il prodotto non sia stato imballato con involucri originali, o non sia completo di ogni accessorio, dei manuali di istruzione e di tutto quanto in origine contenuto. La merce in questione dovrà essere accompagnata dai relativi documenti fiscali.
Azienda Agricola Vivaio Piante “Idea Verde” garantisce la sostituzione di qualsiasi articolo risultasse difettoso, danneggiato o spedito per errore con responsabilità dei propri addetti. Il Cliente potrà restituire la merce mediante posta specificando le ragioni del reso e della richiesta di sostituzione. Le spese postali relative al reso saranno rimborsate, secondo le tariffe correnti applicate dalle poste italiane. Il termine di decadenza della facoltà di restituire la merce è fissato nel decimo giorno lavorativo successivo al ricevimento della merce.
Nel caso di errata spedizione o di prodotto difettoso, le spese di spedizione per il rientro della merce e per la nuova consegna saranno entrambe a carico di Azienda Agricola Vivaio Piante “Idea Verde”. Al ricevimento della merce difettosa, verificata la sussistenza del difetto lamentato, Azienda Agricola Vivaio Piante “Idea Verde” provvederà alla spedizione della merce sostitutiva.
1. In applicazione del D.L. Maggio 1999 N. 185, il Cliente può avvalersi del diritto di recesso del contratto d’acquisto inviando entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi una comunicazione scritta mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno che espliciti la volontà di recedere dal contratto concluso. La suddetta comunicazione dovrà essere indirizzata a: Azienda Agricola Vivaio Piante
“Idea Verde” Via Appia Antica, 27 – 00179 Roma. Specificando:
2. Azienda Agricola Vivaio Piante “Idea Verde” comunicherà al Cliente , mediante posta elettronica, il numero di autorizzazione al reso (NAR), affinchè possa essere apposto sulla merce per facilitarne le operazioni di rientro.
3. Per ricevere il prima possibile il numero di autorizzazione al reso (NAR) e accelerare la procedura, la comunicazione può essere effettuata entro lo stesso termine anche mediante FAX, e-mail o telefono, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro i successivi 2 giorni lavorativi.
4. Dopo aver ottenuto il numero di autorizzazione al reso (NAR), il cliente dovrà imballare accuratamente i materiali nella loro confezione originale, richiuderla bene in modo da salvaguardare gli involucri originali dei prodotti da qualsiasi danneggiamento, sigillare accuratamente il pacco, applicando in posizione ben chiara e ben visibile un’etichetta con l’indirizzo e il numero di autorizzazione al reso (NAR).
5. Il Cliente dovrà rispedire il tutto entro 10 (dieci) giorni lavorativi dal ricevimento della merce tramite posta con “Pacco postale ordinario” al seguente indirizzo: Azienda Agricola Vivaio Piante
“Idea Verde” Via Appia Antica, 27 – 00179 Roma.
6. Se la procedura sopra indicata verrà eseguita correttamente, Azienda Agricola Vivaio Piante “Idea Verde”, provvederà prima possibile e comunque entro 30 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso ad effettuare l’accredito al Cliente dell’importo pagato, escluse le spese di rispedizione (art. 5, comma 6, D.Lgs N. 185 del 22/05/1999), se trattasi di recesso. Nel caso di reso, l’ordine di riaccredito sarà comprensivo delle spese di rispedizione.
Per qualunque chiarimento od eventuale reclamo, Azienda Agricola Vivaio Piante “Idea Verde” potrà essere contattata tramite il numero telefonico 06 5139955 o via e-mail all’indirizzo info@ideaverde.com
Il presente contratto sarà regolato dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia realtiva alla validità, interpretazione o esecuzione del medesimo contratto la competenza territoriale è del foro di Roma ad eccezione di quelle controversie che dovessero sorgere con il Consumatore che saranno di competenza del giudice del luogo di residenza o di domicilio del Consumatore stesso. Tuttavia ove il luogo di residenza o di domicilio del Consumatore siano ubicati fuori dal territorio della Unione Europea per le suddette controversie sarà competente in via esclusiva il Foro di Roma.
Ai sensi e per gli effetti di cui agli articoli 1341 e 1342 del codice civile il Cliente dichiara di avere attentamente letto e compreso e di accettare specificamente le clausole delle Condizioni Generali di vendita riportate nei punti sopra elencati.