Source: https://www.reklamanawebe.sk/obchodne-podmienky/
Timestamp: 2020-02-28 15:14:36+00:00
Document Index: 14081275

Matched Legal Cases: ['§ 18', '§ 18', '§ 18', '§ 18', '§ 622', '§ 623', '§ 622', '§ 623', '§ 2', '§ 3']

Obchodné podmienky – ReklamaNaWebe.sk
1.1.Všeobecné obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti všetkých zmluvných strán vyplývajúce z kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi predávajúcim, ktorým je Mgr. Zdenko Krnáč – Web services, so sídlom Nad plážou 5700/1, 974 01 Banská Bystrica, Zapísaný pod číslom živnostenského oprávnenia: 620-33705, IČO: 46 651 870, DIČ: 10 847 68 190, IČ DPH: SK10 847 68 190 (ďalej len “predávajúci”) a kupujúcim (objednávajúcim), ktorej predmetom je kúpa a predaj platenej služby (zvýhodnené inzerovanie) na internetovej stránke predávajúceho (reklamanawebe.sk). Osobe Mgr. Zdenko Krnáč – Web services bolo vydané osvedčenie o živnostenskom oprávnení Obvodným úradom Banská Bystrica, odbor živnostenského podnikania dňa 7.2.2018.
mail: info@reklamanawebe.sk
poštová adresa: Mgr. Zdenko Krnáč – Web services, Nad plážou 5700/1, 974 01 Banská Bystrica, SR
číslo účtu pre bezhotovostné platby: IBAN: SK42 8360 5207 0042 0330 6526, mBank
1.2. Zmluvné strany sa dohodli, že kupujúci odoslaním objednávky predávajúcemu potvrdzuje, že súhlasí s tým, že tieto všeobecné obchodné podmienky a ich podmienky a ustanovenia sa budú vzťahovať na všetky kúpne zmluvy, uzavreté na internetovej stránke reklamanawebe.sk, ktorú prevádzkuje predávajúci, na základe ktorej predávajúci dodá službu prezentovanú na predmetnej internetovej stránke kupujúcemu (ďalej len”kúpna zmluva”) a na všetky vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim, vzniknuté najmä pri uzatváraní kúpnej zmluvy a reklamácii služby.
2.2. Záväzným akceptovaním objednávky kupujúceho predávajúcim je e-mailové potvrdenie o prijatí objednávky kupujúcim. V prípade zistenia vyššej ceny má predávajúci povinnosť vyžiadať od zákazníka súhlas so zmenou ceny podľa aktuálneho cenníka pred potvrdením objednávky. Až udelením súhlasu zákazníka so zmenou ceny a následným potvrdením (akceptovaním) objednávky zo strany predávajúceho sa zmluvný vzťah považuje za uzavretý. Všetky ceny za služby a všetky poplatky v internetovom obchode sú uvádzané vrátane DPH. Automaticky vykonávané Oznámenie o prijatí objednávky do elektronického systému predávajúceho, ktoré kupujúci obdrží na svoju e-mailovú adresu ihneď po odoslaní jeho objednávky, sa považuje za záväzné akceptovanie objednávky.
2.3. Kupujúci môže doručiť prostredníctvom elektronickej pošty alebo telefonicky predávajúcemu v lehote do 24 hodín od doručenia objednávky predávajúcemu oznámenie, že objednávku ruší. Kupujúci je povinný v oznámení o zrušení objednávky uviesť meno, e-mail a popis objednaného tovaru. V prípade zrušenia objednávky predávajúci neúčtuje kupujúcemu žiadne poplatky súvisiace so zrušením objednávky. V prípade, že kupujúci zaplatil predávajúcemu kúpnu cenu alebo jej časť v čase do zrušenia objednávky, predávajúci vráti už zaplatenú kúpnu cenu alebo jej časť v lehote do 7 dní od zrušenia objednávky prevodom na bankový účet kupujúceho, pokiaľ si zmluvné strany nedohodnú iný spôsob vrátenia kúpnej ceny.
2.5. V prípade prebiehajúcich akcií sa predaj sužby na internetovej stránke predávajúceho spravuje okrem týchto všeobecných obchodných podmienok aj záväznými podmienkami príslušnej akcie. V prípade, že kupujúci objedná službu v rozpore s podmienkami príslušnej akcie, predávajúci je oprávnený objednávku kupujúceho stornovať. O stornovaní objednávky bude zákazník informovaný prostredníctvom e-mailu a v prípade úhrady kúpnej ceny alebo jej časti mu budú finančné prostriedky vrátené v lehote do 15 dní na ním určený účet, pokiaľ sa s predávajúcim nedohodne inak.
aplikovať (sprístupniť) na základe objednávky potvrdenej predávajúcim kupujúcemu zvýhodnené inzerovanie v dohodnutom množstve, kvalite a termíne na jeho internetovej stránke,
zabezpečiť, aby dodaná služba bola aktívna na dobu určenej v objednávke,
odovzdať kupujúcemu najneskôr do 7 dní od spustenia služby v písomnej alebo elektronickej podobe doklady predpísané platnými právnymi predpismi (daňový doklad).
3.2. Predávajúci má právo na riadne a včasné zaplatenie kúpnej ceny od kupujúceho za dodanú službu.
3.3. Predávajúci má právo stornovať objednávku, ak z dôvodu nedostupnosti služby nie je schopný dodať službu kupujúcemu v lehote určenej týmito obchodnými podmienkami alebo v cene, ktorá je uvedená na internetovej stránke, pokiaľ sa so zákazníkom nedohodne na náhradnom plnení. O stornovaní objednávky bude zákazník informovaný telefonicky alebo e-mailom a v prípade úhrady kúpnej ceny alebo jej časti mu budú finančné prostriedky vrátené v lehote do 15 dní na ním určený účet, pokiaľ sa s predávajúcim nedohodne inak.
zaplatiť predávajúcemu dohodnutú kúpnu cenu v dohodnutej lehote splatnosti
4.2. Kupujúci má právo na dodanie služby v množstve, kvalite a termíne dohodnutom zmluvnými stranami v záväznom akceptovaní objednávky.
5.1. Služba je predávaná podľa vystaveného katalógu predávajúceho umiestneného na internetovej stránke reklamanawebe.sk predávajúceho.
5.2. Predávajúci je povinný objednávku kupujúceho splniť a službu dodať kupujúcemu v lehote do 7 dní od akceptovania objednávky kupujúceho predávajúcim alebo do času, ktorý je kupujúcemu písomne alebo telefonicky oznámený; túto dodaciu lehotu kupujúci bez výhrad akceptuje.
5.3. Kupujúci je povinný skontrolovať dodanú službu bezprostredne pri jej aktivovaní predávajúcim. V prípade, že kupujúci zistí, že služba nespĺňa podmienky uvedené v objednávke, je povinný túto skutočnosť oznámiť predávajúcemu. V prípade zistenia chybného dodania služby je predávajúci povinný do 3 dní chybu napraviť.
5.4. Kupujúci je oprávnený v prípade nedodania služby predávajúcim v lehote uvedenej v 5.2. Obchodných podmienok odstúpiť od kúpnej zmluvy a predávajúci je povinný vrátiť kupujúcemu už zaplatenú časť kúpnej ceny v zmysle bodu 10.8. týchto všeobecných obchodných podmienok.
5.5. Kupujúci ku každej objednávke obdrží faktúru e-mailom alebo poštou.
5.6. Spôsoby platieb: Platba na účet.
5.7. Platba vopred prevodom na účet. Po pripísaní platby na náš účet, obdržíte na ten istý e-mail daňový doklad. Pri platbe vopred prevodom na účet, môže byť termín dodania ovplyvnený termínom uhradenia platby. Je nutné, aby bola čiastka pripísaná na náš účet najneskôr do piatich pracovných dní po potvrdení objednávky v opačnom prípade je možné považovať objednávku za zrušenú.
6.1. Kupujúci je povinný zaplatiť predávajúcemu kúpnu cenu služby dohodnutú v kúpnej zmluve a/alebo podľa cenníka predávajúceho platného v čase uzatvorenia kúpnej zmluvy (ďalej len “kúpna cena”) bezhotovostným prevodom na účet predávajúceho, uvedený v záväznej akceptácii objednávky.
6.3. Kupujúci je povinný zaplatiť predávajúcemu kúpnu cenu za dohodnutú službu v lehote podľa kúpnej zmluvy, najneskôr však do 7 dní.
6.4. V prípade, ak kupujúci zaplatí predávajúcemu kúpnu cenu za službu dohodnutú v kúpnej zmluve, kupujúci je oprávnený odstúpiť od kúpnej zmluvy a požadovať vrátenie kúpnej ceny len v súlade s platnými právnymi predpismi SR.
7. Nadobudnutie vlastníctva a prechod nebezpečenstva škody na službe
7.1. Kupujúci nadobúda vlastnícke právo k službe až úplným zaplatením celej kúpnej ceny za tovar na dobu určenú v objednávke.
8. Reklamačný poriadok (zodpovednosť za chyby, reklamácie)
8.1. Predávajúci zodpovedá za chyby služby a kupujúci je povinný reklamáciu bezodkladne uplatniť u predávajúceho podľa platného reklamačného poriadku.
8.2. Na vybavovanie reklamácií sa vzťahuje platný Reklamačný poriadok zverejnený na internetovej stránke predajcu www.reklamanawebe.sk. Kupujúci odoslaním objednávky predávajúcemu potvrdzuje, že si Reklamačný poriadok prečítal a v celom rozsahu s ním súhlasí a zároveň potvrdzuje, že bol riadne informovaný o podmienkach a spôsobe reklamácie tovaru vrátane údajov o tom, kde možno reklamáciu uplatniť, a o vykonávaní záručných opráv v súlade s ust. § 18 ods. 1 zákona č. 250/2007 Z . z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene zákona Slovenskej národnej rady č. 372/1990 Zb. o priestupkoch v znení neskorších predpisov (ďalej len “Zákon”).
8.3. Reklamačný poriadok sa vzťahuje na služby zakúpené kupujúcim od predávajúceho vo forme elektronického obchodu na internetovej stránke elektronického obchodu predávajúceho (reklamanawebe.sk).
8.5. Kupujúci má právo uplatniť si u predávajúceho záruku len na službu, ktorá vykazuje chyby, ktoré zavinil predávajúci.
8.6. Kupujúci je povinný vykonať prehliadku služby po jej dodaní. Pokiaľ tak neurobí, môže uplatniť nároky z chýb zistených pri tejto prehliadke, len keď preukáže, že tieto chyby mala služba už v čase prevzatia tovaru.
8.7. Počas doby plnenia služby má zákazník právo na bezplatné odstránenie chyby po predložení dôkazov o chybe.
8.8. Ak služba vykazuje vady, zákazník má právo uplatniť reklamáciu v súlade s ust. § 18 ods. 2 Zákona tak, že formou elektronickej pošty alebo telefonicky obzrejmí predávajúcemu vzniknutú vadu. Kupujúci je povinný presne označiť druh a rozsah vád služby. V prípade akýchkoľvek nejasností sa obráťte na spoločnosť Mgr. Zdenko Krnáč – Web services na e-mail info@svajciarskynoz.sk.
8.9. Predávajúci je povinný prijať reklamáciu v ktorejkoľvek prevádzkarni, v ktorej je prijatie reklamácie možné, teda vo svojom sídle alebo elektronicky v súlade s ust. § 18 ods. 2 Zákona.
8.11. Kupujúci je povinný reklamovať chyby služby u predávajúceho bez zbytočného odkladu, inak kupujúcemu zaniká právo voči predávajúcemu na bezplatné odstránenie chyby.
8.12. Predávajúci vydá kupujúcemu potvrdenie o uplatnení reklamácie služby vo vhodnej forme zvolenej predávajúcim, napr. vo forme mailu alebo v písomnej podobe, v ktorej je povinný presne označiť chyby tovaru v súlade s ust. § 18 ods. 5 Zákona a poučiť spotrebiteľa o jeho právach, ktoré mu vyplývajú z ust. § 622 a ust. § 623 Občianskeho zákonníka. Ak je reklamácia uplatnená prostredníctvom prostriedkov diaľkovej komunikácie, predávajúci je povinný potvrdenie o uplatnení reklamácie doručiť kupujúcemu ihneď; ak nie je možné potvrdenie doručiť ihneď, musí sa doručiť bez zbytočného odkladu, najneskôr však spolu s dokladom o vybavení reklamácie; potvrdenie o uplatnení reklamácie sa nemusí doručovať, ak kupujúci má možnosť preukázať uplatnenie reklamácie iným spôsobom.
8.13. Na základe rozhodnutia kupujúceho, ktoré zo svojich práv v zmysle ust. § 622 a ust. § 623 Občianskeho zákonníka uplatňuje, je predávajúci alebo určená osoba povinná určiť spôsob vybavenia reklamácie podľa ust. § 2 písm. m) Zákona ihneď, v zložitejších prípadoch do 3 dní od začiatku reklamačného konania, v odôvodnených prípadoch, najmä ak sa vyžaduje zložité technické zhodnotenie stavu tovaru, najneskôr do 30 dní odo dňa začiatku reklamačného konania. Po určení spôsobu vybavenia reklamácie predávajúci alebo určená osoba reklamáciu vybaví ihneď, v odôvodnených prípadoch možno reklamáciu vybaviť aj neskôr. Vybavenie reklamácie však nesmie trvať dlhšie ako 30 dní odo dňa uplatnenia reklamácie. Po uplynutí lehoty na vybavenie reklamácie má spotrebiteľ právo od zmluvy odstúpiť alebo má právo na výmenu tovaru za novú službu. O ukončení reklamačného konania a výsledku reklamácie informuje predávajúci kupujúceho formou dohodnutou medzi obidvoma zmluvnými stranami (e-mailom).
odovzdaním opravenej služby,
výmenou služby,
vrátením kúpnej ceny služby,
8.16. Záručná doba je doba, ktorá je určená v popise služby v objednávke (pokiaľ nie je pre konkrétne prípady stanovená iná záručná doba) a začína plynúť odo dňa aktivovania služby.
8.17. Záručná doba sa predlžuje o dobu, počas ktorej kupujúci nemohol používať službu z dôvodu záručnej opravy.
8.18. V prípade výmeny služby za nový dostane kupujúci doklad, na ktorom bude uvedená vymenená služba, a prípadné ďalšie reklamácie sa uplatňujú na základe pôvodného tohto reklamačného dokladu. V prípade výmeny služby za novp začne plynúť záručná doba znovu od aktivovania novej služby, ale iba na novú službu.
predávajúci chybnú službu vymení.
8.21. Pokiaľ ide o chybu, ktorú nemožno odstrániť, alebo o jednu viackrát opakovanú odstrániteľnú chybu, alebo o väčší počet rôznych odstrániteľných chýb, a ktoré bránia tomu, aby mohla byť služba riadne užívaná ako bez chyby, predávajúci vybaví v závislosti od rozhodnutia kupujúceho podľa bodu 8.13. týchto reklamačných a obchodných podmienok reklamáciu nasledujúcim spôsobom:
výmenou služby za službu inú, funkčnú, rovnakých alebo lepších technických parametrov, alebo
v prípade, že nemôže predávajúci vykonať výmenu službu za inú, vybaví reklamáciu vystavením dobropisu na chybnú službu.
8.22. Vybavenie reklamácie sa vzťahuje len na chyby uvedené vo správe na uplatnenie reklamácie.
Informácie ohľadom ochrany osobných údajov sú uvedené na stránke www.reklamanawebe.sk/o-nas/ochrana-osobnych-udajov/.
10.1. Predávajúci je oprávnený odstúpiť od kúpnej zmluvy z dôvodu nedostupnosti služby, alebo z dôvodov vyššej moci, alebo ak ani pri vynaložení všetkého úsilia, ktoré možno od neho spravodlivo požadovať, nie je schopný dodať službu zákazníkovi v lehote určenej týmito obchodnými podmienkami alebo v cene, ktorá je uvedená v internetovom obchode. Predávajúci je povinný o tejto skutočnosti okamžite informovať kupujúceho a vrátiť mu už zaplatenú zálohu za službu dohodnutú v kúpnej zmluve v lehote do 15 dní od oznámenia o odstúpení od zmluvy a to prevodom na účet určený kupujúcim.
10.2. Kupujúcemu vzniká právo na odstúpenie od kúpnej zmluvy bez uvedenia dôvodu za podmienok upravených zákonom č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej len “Zákon o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru”) a to do 14 dní odo dňa aktivovania služby. Kupujúci má právo v rámci tejto lehoty službu odskúšať .
10.3. Kupujúci odoslaním objednávky predávajúcemu potvrdzuje, že predávajúci včas a riadne splnil svoje informačné povinnosti podľa ust. § 3 ods. 1 Zákona o ochrane spotrebiteľa pri predaji služby.
10.4. Kupujúci môže u predávajúceho uplatniť právo na odstúpenie od zmluvy v eletrkonickej podobe na emailovú adresu predávajúceho a to info@reklamanawebe.sk.
10.5. Odstúpenie od kúpnej zmluvy prostredníctvom emailu na odstúpenie od zmluvy podľa prechádzajúceho bodu týchto všeobecných obchodných podmienok musí obsahovať údaje v ňom požadované a to najmä presnú špecifikáciu služby, dátum objednania, meno a priezvisko spotrebiteľa/spotrebiteľov, adresa spotrebiteľa/spotrebiteľov, podpis spotrebiteľa/spotrebiteľov, spôsob, akým má predávajúci vrátiť už prijaté plnenie najmä číslo účtu a/alebo poštovú adresu, dátum.
10.7. Kupujúci môže odstúpiť od zmluvy, predmetom ktorej je dodanie služby, aj pred začatím plynutia lehoty na odstúpenie od zmluvy. Lehota na odstúpenie od zmluvy je zachovaná, ak kupujúci zašle oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy pred tým, ako uplynie lehota na odstúpenie od zmluvy.
10.8. Po odstúpení od zmluvy predávajúci vráti kupujúcemu všetky platby, ktoré kupujúci preukázateľne uhradil v súvislosti s uzavretím zmluvy, najmä kúpnu cenu. Platby budú kupujúcemu vrátené do 14 dní odo dňa, keď bude predávajúcemu doručené oznámenie kupujúceho o odstúpení od kúpnej zmluvy. Úhrada bude uskutočnená rovnakým spôsobom, aký kupujúci použil pri platbe predávajúcemu, ak kupujúci neuviedol iný spôsob úhrady v správe na odstúpenie od zmluvy, a to bez účtovania akýchkoľvek ďalších poplatkov.
11.3. V prípade pochybností sa zmluvné strany dohodli, že za dobu používania sa považuje doba od aktivovania služby 5.7. týchto všeobecných obchodných podmienok do jej ukončenia.
V Banskej Bystrici, dňa 29.5. 2018
Posledná aktualizácia: 29.5.2018