Source: https://www.metalfest.cz/cs/obchodni-podminky
Timestamp: 2019-01-20 15:43:25+00:00
Document Index: 28166327

Matched Legal Cases: ['§ 2079', 'zákona č. 235', '§ 36', '§ 36', '§ 1829', '§ 1837', '§ 1829', '§ 5', 'zákona č. 101', '§ 12', '§ 21', '§ 89']

Obchodní podmínky | Metalfest Open Air
1. Definice v těchto Obchodních podmínkách.
1.1. "E-shop" znamená počítačový program - internetovou aplikaci, která je dostupná v síti Internet prostřednictvím internetové adresy www.metalfest.cz, jejíž další funkcionalitou je zobrazení, výběr a objednání zboží Uživatelem;
1.2. “Kupní smlouva" znamená kupní smlouvu ve smyslu ust. § 2079 a násl. Občanského zákoníku uzavřenou mezi Provozovatelem, jako prodávajícím, a Uživatelem, jako kupujícím, prostřednictvím E-shopu;
1.3. "Nákupní košík" znamená část E-shopu, která je automaticky generovaná aktivací příslušných funkcí Uživatelem v rámci jeho jednání v uživatelském prostředí E-shopu, zejména přidáním nebo odebráním Zboží;
1.4. "Občanský zákoník" znamená zákon číslo 89/2012 Sb., občanský zákoník, v účinném znění;
1.5. "Provozovatel" znamená společnost Pragokoncert Bohemia a.s. IČO: 25318136, se sídlem U Bulhara 1611/3, 110 00 PRAHA;
1.6. "Spotřebitel" znamená uživatel - člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá Smlouvu s Provozovatelem nebo s ním jinak jedná;
1.7. "Uživatel" znamená jakoukoliv právnickou nebo fyzickou osobu, která užívá E-shop;
1.8. "Zboží" znamená věc nebo službu nabízenou Provozovatelem k prodeji Uživateli prostřednictvím E-shopu a je-li ke Zboží nabízena, tak i licence k užití této věci;
2.1. Provozovatel uzavírá smlouvy, jejich předmětem je poskytování služeb, předmětů a smlouvy, podle nichž je autorsky chráněný digitální obsah dodáván na CD/DVD, event. jiném nosiči.
2.2.1. Ceny poskytovaného zboží, poskytovaných služeb a licenčního obsahu jsou na webu uváděny včetně i bez DPH, včetně veškerých poplatků stanovených zákonem, nicméně náklady na dodání zboží nebo služby se liší podle zvolené metody a poskytovatele dopravy a způsobu úhrady. Součástí dohodnuté ceny nejsou žádné platby, poplatky nebo jiné odměny, které musí Uživatel vynaložit na služby poskytnuté třetími stranami v souvislosti se zaplacením dohodnuté ceny; takové náklady hradí výlučně Uživatel.
2.2.2. Podle zákona č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty § 36 odst. 3 písm. c) a § 36 odst. 4 se vedlejší výdaje (zejména balné, doprava, pojištění a provize) daní stejnou sazbou jako hlavní plnění. V případě, že by došlo k výskytu dvou sazeb hlavního plnění v jedné objednávce, uplatňuje se pro vedlejší výdaje sazba nejvyšší.
2.3.1. Spotřebitel má podle ustanovení § 1829 odst. 1 Občanského zákoníku právo od Kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí Zboží. V případě, že předmětem Kupní smlouvy je několik druhů Zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky Zboží. Odstoupení od Kupní smlouvy musí být Provozovateli (jako prodávajícímu) odesláno ve lhůtě uvedené v tomto odstavci.
2.3.2. Odstoupení od smlouvy zašlete na svůj náklad Provozovateli na adresu Pragokoncert Bohemia a.s., Martina Mikesková, Růmy 1598, 760 01 ZLÍN.
2.3.3. Spotřebitel je povinen bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy došlo k odstoupení od dané Kupní smlouvy, zaslat zpět Provozovateli nebo je předat na adrese provozovny nebo sídla Provozovatele. Lhůta se považuje za zachovanou i pokud bude Zboží odesláno Provozovateli nejpozději poslední den výše uvedené lhůty.
2.4.1. poskytování služeb, které Provozovatel splnil s předchozím výslovným souhlasem Spotřebitele před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy;
2.4.2. dodávce zvukové nebo obrazové nahrávky nebo počítačového programu, tj. digitálního obsahu na hmotném nosiči, pokud porušil jeho původní obal;
2.4.3. dodání digitálního obsahu, pokud nebyl dodán na hmotném nosiči a byl dodán s předchozím výslovným souhlasem spotřebitele před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy;
2.4.4. Z důvodu uvedeného v ust. § 1837, písm. j) občanského zákoníku nelze od nákupu vstupenky odstoupit postupem podle § 1829 občanského zákoníku (odstoupení do 14 dnů bez uvedení důvodu), neboť se v daném případě jedná o smlouvu o využití volného času a plnění (účast na Akci, k němuž vstupenka opravňuje) je poskytováno v určeném termínu nebo době.
2.5. Spotřebitel má povinnosti uhradit poměrnou část ceny v případě odstoupení od smlouvy, jejímž předmětem je poskytování služeb a jejichž plnění již začalo.
2.6. Odstoupí-li Spotřebitel od Kupní smlouvy, je povinen sdělit písemně číslo svého bankovního účtu pro vrácení kupní ceny za Zboží, která může být ponížena, jsou-li pro to naplněny zákonné důvody.
2.7. Odstoupí-li Spotřebitel od Kupní smlouvy ohledně Zboží, které vrátí Provozovateli poškozené a/nebo opotřebované, zejména pokud jsou odstraněna originální označení Zboží (tj. cedulky, nálepky apod.), je Spotřebitel povinen Provozovateli nahradit náklady na uvedení Zboží do původního stavu.
2.8. Spotřebitel odpovídá Provozovateli za snížení hodnoty Zboží v důsledku nakládání s tímto zbožím jiným způsobem, než který je nutný k obeznámení se s povahou a vlastnostmi daného Zboží, včetně jeho funkčnosti.
2.9. Provozovatel využívá možnosti mimosoudního vyřizování stížností spotřebitelů. V případě stížnosti se mohou Spotřebitelé bezplatně obrátit na příslušného pracovníka Provozovatele prostřednictvím emailové adresy mikeskova. Lze se obrátit se stížností na orgán dohledu nebo státního dozoru. Česká obchodní inspekce vyřizuje mimosoudní stížnosti spotřebitelů způsobem a za podmínek stanovených příslušnými právními předpisy.
3.1. Provozovatel prostřednictvím E-shopu nabízí Uživatelům uzavření Kupní smlouvy. Nabídkou na uzavření Kupní smlouvy ze strany Provozovatele je zobrazení tlačítka s označením "POTVRDIT A ODESLAT OBJEDNÁVKU" v uživatelském rozhraní E-shopu.
3.2. Za bezvýhradné přijetí nabídky Provozovatele na uzavření Kupní smlouvy podle odst. 3.1 těchto Obchodní podmínek ze strany Uživatele se považuje kliknutí na dané tlačítko s označením "POTVRDIT A ODESLAT OBJEDNÁVKU".
3.3. Bezvýhradný přijetím nabídky podle odst. 3.2 těchto Obchodních podmínek je uzavřena Kupní smlouva.
3.6. Provozovatel zašle Uživateli e-mailovou zprávu o uzavření Kupní smlouvy, kopii obchodních podmínek ve formátu PDF, a to na e-mailovou adresu zadanou Uživatelem do příslušného pole v uživatelském prostředí E-shopu.
4.1.1.Uživatel kupuje od Provozovatele Zboží, které si uživatel zvolil v uživatelské prostředí E-shopu vložením do Nákupního košíku, a to v množství, které si Uživatel zvolil a/nebo nastavil u daného Zboží v uživatelském prostředí E-shopu a Uživatel se zavazuje zaplatit Provozovateli za dané zboží cenu, která je uvedena v takového Zboží v uživatelském prostředí E-shopu.
4.1.5. Uživatel je povinen zaplatit Provozovateli náklady spojené s balením a doručením daného zboží Uživateli a to ve výši uvedené u dané objednávky v e-shopu.
4.1.8. V případě bezhotovostní platby bankovním převodem je uživatel povinen uvést variabilní symbol určený Provozovatelem. Platba musí byt připsána na bankovní účet Provozovatele nejpozději do 7 dnů od provední objednávky v opačném případě má Provozovatel právo objednávku stornovat.
4.1.14. Provozovatel zašle na vyžádání Uživateli daňový doklad - fakturu v písemné i elektronické podobě, a to v elektronické podobě na e-mailovou adresu Uživatele zadanou při dané objednávce do Uživatelského prostředí E-shopu a v písemné podobě spolu se Zbožím (tj. přibalenou ke Zboží).
4.1.20. Nebezpečí ztráty, poškození a/nebo zničení Zboží, které je předmětem Smlouvy přechází na Uživatele, který není Spotřebitelem, momentem převzetí daného zboží Uživatelem.
5. Klubová karta Masters of Rock Café
5.1. Uživatel má právo zřídit si Registrací klubovou kartu Masters of Rock Café
5.2. Uživatel má povinnost zadat před registrací své Identifikační údaje.
5.3. Uživatel v případě žádosti o zřízení klubové karty Masters of Rock Café přijímá “VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY LYONESS” bez jakýchkoliv výhrad a prohlašuje, že s jejich obsahem seznámil. VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY LYONESS jsou k dispozici ve formátu PDF zde [odkaz].
5.4. Provozovatel smí poskytovat Identifikační údaje spojené s Registrací klubové karty Masters of Rock Café třetí straně, firmě Lyoness Czech Prague, s.r.o. IČ: 256 09 912, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, v oddíle C, vložka 54574, která poskytuje celý věrnostní systém.
5.5. Provozovatel poskytuje v souvislosti s klubovou kartou věrnostní systém, který umožňuje čerpat výhody blíže určené zde [odkaz].
5.6. Pro uplatnění výhod spojených s klubovou kartou Masters of Rock Café je nutno při Objednávce v E-shopu zadat Identifikační údaje karty, na pozdější žádosti o uplatnění výhod, nemůže být brán zřetel.
7.1. Uživatel tímto ve smyslu ust. § 5 odst. 2 zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů (dále též jako „zákon“), souhlasí se shromažďováním, uchováním a zpracováním osobních údajů Uživatelem poskytnutých správci osobních údajů, kterým je Provozovatel.
7.1.1. Uživatel dále souhlasí, aby byly osobní údaje pro správce zpracovány:
7.1.1.1. správcem; jakýmkoliv zaměstnancem správce; jakýmkoliv smluvním partnerem správce;
7.1.1.2. Správce je oprávněn shromažďovat tyto údaje týkající se Uživatele: jméno a příjmení, popř. Firmu, datum narození, identifikační číslo, adresu (fakturační a dodací), telefonní číslo, e-mailovou adresu, obchodní transakce Uživatele. Tento souhlas Uživatele je udělen na dobu neurčitou.
7.1.1.3. Provozovatelem, jakožto správcem, je stanovený účel zpracování osobních údajů: marketingové účely; poskytování osobních údajů třetím osobám; zařazení osobních údajů do databází; platebního styku, marketingu a nabízení dalších služeb.
7.1.2. Uživatel prohlašuje, že jsem si vědom svých práv podle ust. § 12 a § 21 zákona a prohlašuje, že všechny údaje jsou přesné a pravdivé a jsou poskytovány dobrovolně.
7.1.3. Provozovatel prohlašuje, že bude shromažďovat osobní údaje v rozsahu nezbytném pro naplnění výše stanoveného účelu a zpracovávat je pouze v souladu s účelem k němuž byly shromážděny.
7.1.4. Provozovatel prohlašuje, že bude osobní údaje zpracovávat následujícím způsobem:
7.1.4.1. strojově (automatizovaně) prostřednictvím počítačů a počítačových programů;
7.1.4.2. v písemné podobě;
7.2. Tento souhlas je svobodný a vědomý projev vůle Uživatele jakožto subjektu údajů, jehož obsahem je svolení subjektu údajů se zpracováním osobních údajů.
8.1. V souladu s ustanovením § 89 odst. 3 zák. č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích, v účinném znění, tímto Provozovatel informuje Uživatele, že zpracovává soubory cookies Uživatele, včetně trvalých souborů cookies a Uživatel s tímto vyslovuje svůj souhlas.
8.2. Souhlas podle předchozího odstavce je udělen na dobu 12 měsíců.
8.3. Provozovatel zpracovává soubory cookies Uživatele k personalizaci obsahu a reklam, poskytování funkcí sociálních médií a analýze návštěvnosti. Provozovatel Informace o tom, jak E-shop Uživatel používá, sdílí se svými partnery působícími v oblasti sociálních médií, inzerce a analýz.
8.4. Užívání E-shopu
8.4.1. Provozovatel tímto uděluje Uživateli nevýhradní licenci k užívání E-shopu způsobem předvídaným těmito Obchodními podmínkami.
8.4.2. Provozovatel má právo změnit E-shop, tedy jeho technické řešení a/nebo uživatelské rozhraní.
8.4.3. Provozovatel má právo omezit nebo přerušit funkčnost E-shopu či přístup k němu na dobu nezbytně nutnou z důvodů údržby nebo opravy E-shopu nebo jiného důvodu na straně Provozovatele nebo třetí osoby.
8.4.4. Uživatel je povinen dodržovat při užívání E-shopu platné a účinné právní předpisy České republiky a Evropského společenství. Veškeré škody, které by takto Provozovateli nebo třetím osobám vznikly, je Uživatel povinen nahradit v plném rozsahu.
9.2. Vlivem technické chyby v E-shopu může dojít k zobrazení kupní ceny u Zboží, jejíž výše hrubě neodpovídá obvyklé ceně za takové Zboží na trhu; v takovém případě Provozovatel nemá povinnost dodat dané Zboží za zobrazenou kupní cenu, kontaktuje Uživatele a sdělí mu skutečnou kupní cenu daného Zboží a Uživatel má právo se rozhodnout, zda Zboží za skutečnou kupní cenu přijme a pokud se tak nestane, ruší se Kupní smlouvy od počátku.
9.3. Uživatel bere na vědomí, že fotografie u Zboží v E-shopu mohou být ilustrativní, nebo mohou působit zkreslujícím dojmem v důsledku jejích převedení do zobrazení v technickém prostředku Uživatele, proto je Uživatel povinen se vždy seznámit s celým popisem daného Zboží a v případě nejasností kontaktovat Provozovatele.
9.4. Kontaktní údaje Provozovatele pro komunikaci s Uživatelem jsou uvedeny v uživatelském rozhraní E-shopu v sekci Kontakty.
10.1. Tyto Obchodní podmínky, jakož i Kupní smlouvy, se řídí právním řádem České republiky, zejména Občanským zákoníkem.
11.1. Tyto obchodní podmínky vstupují v účinnost dne 13.12.2018.