Source: https://www.idealo.es/protecciondatos.html
Timestamp: 2019-01-22 07:10:00
Document Index: 58806818

Matched Legal Cases: ['artículo 6', 'artículo 6', 'artículo 6', 'artículo 6', 'artículo 6', 'artículo 6', 'artículo 6', 'artículo 6', 'artículo 6', 'artículo 6', 'artículo 28', 'artículo 6', 'artículo 6', 'artículo 6', 'artículo 6', 'artículo 6', 'artículo 6', 'artículo 6', 'artículo 6', 'artículo 6', 'Artículo 15', 'Artículo 16', 'Artículo 17', 'Artículo 18', 'Artículo 20', 'Artículo 77', 'artículo 19', 'artículo 22']

1. Contacto de los responsables y de los delegados de la protección de datos
idealo internet GmbH (a partir de ahora también denominada 'idealo', 'nosotros' o 'nos') te ofrece la posibilidad de usar de manera gratuita diferentes servicios de nuestra página web 'idealo.es' y de nuestras aplicaciones móviles ('apps') 'idealo Shopping', 'idealo Hotel' e 'idealo vuelos' (a continuación, también denominados 'oferta' o 'páginas de idealo')
Nosotros somos la entidad responsable de los datos a efectos del Reglamento General para la Protección de Datos (RGPD). Nuestros datos de contacto son:
" - delegado de protección de datos -"
A continuación, te informamos detalladamente sobre los datos personales que recopilamos cuando utilizas nuestro sitio web, así como la finalidad para la que los utilizamos.
Por regla general puedes usar las páginas de idealo, para las que no es necesario pagar ni registrarse, sin tener que dar datos personales. En algunos casos procesamos los datos de carácter personal que encontrarás en el apartado 3. Esto únicamente lo hacemos cuando es necesario para activar una web funcional, esto es una app, así como nuestros contenidos y servicios. Aparte de esto procesamos datos personales en relación con el uso de idealo, siempre y cuando tú personalmente nos los facilites. Por ejemplo, cuando te registres, participes en un concurso, nos hagas una consulta o cuando exista cualquier otra base jurídica (véase el apartado 4).
3. Tipo de datos procesados
En el momento en que visitas idealo.es o usas una de nuestras apps, nuestro sistema registra automáticamente determinadas informaciones técnicas. Estas pueden ser:
Informaciones sobre el tipo y la versión del navegador
Sistema operativo del aparato
Datos técnicos de la web / Identidad pseudonimizada (Cookie ID, Ad ID etc., véase más abajo)
Sitios web desde donde nos llegan usuarios
Sitios web que visitan los usuarios desde nuestra página
Más allá de esto también procesamos los siguientes datos personales, siempre y cuando se establezca una relación contractual entre nosotros o cuando tú nos los proporciones:
Datos de contacto (número de teléfono, dirección de correo electrónico)
Datos contractuales (tipo de relación contractual, intereses sobre productos, historial de compra)
Datos de pago y datos bancarios
Comentarios, mensajes en foros, etc.
4. Motivo, contenido y finalidad del tratamiento de datos: Las páginas y los servicios de idealo en general
Nosotros procesamos tus datos siempre sobre la base de uno o más permisos legales o tu consentimiento.
a. Publicación de valoraciones y comentarios
idealo recaba los datos personales cuando tú como usuario escribas una valoración sobre un producto, un servicio, un suministrador de servicios o una tienda (a partir de ahora también denominadas “tiendas online”) o cuando participes en una encuesta. En este contexto idealo recaba los datos proporcionados en los respectivos formularios y la dirección IP del dispositivo que has usado en ese preciso momento.
Tus datos solo se publicarán en las correspondientes páginas de idealo cuando así quede indicado en el campo del formulario. Cuando escribas una opinión sobre una tienda online esta recibirá el número de cliente o de pedido que hayas indicado. Esto formAparte de nuestro sistema de valoraciones y comentarios, pues solo de este modo las tiendas online tienen la posibilidad de tener en cuenta tu comentario o valoración. Nosotros recabamos y tratamos los datos que nos proporcionas con el objetivo de poder publicar tu valoración o comentario de acuerdo al artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. En este caso necesitamos tu dirección de correo electrónico para poder ponernos en contacto contigo y darte así la posibilidad de responder, en caso de reclamaciones (artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD).
b. Función de compra y de compra directa
En virtud del artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD recabamos los datos personales cuando tú como usuario realices una compra de algún producto de las páginas de idealo directamente y sin dirigirte a la página web de la tienda online que los oferta (lo que se denomina “función de compra” y “función de compra directa”). idealo recopila estos datos para poder preparar y tramitar el contrato de compraventa, así como para facturar a la tienda online la prestación de nuestros servicios.
idealo transmite estos datos de carácter personal también a las respectivas tiendas online en la medida de lo necesario para tramitar y formalizar el contrato. Si para la tramitación y la realización del contrato, esto es, de los servicios contratados, idealo o la tienda online colaboran con terceros proveedores de servicios externos (por ejemplo, para la ejecución del pedido, para el proceso de pago o para el envío de la mercancía), idealo les facilitará los datos necesarios tan solo con la finalidad de cumplir y procesar tu compra. Dentro del proceso de compra tú recibirás correos electrónicos de las respectivas tiendas online en la dirección que has indicado (por ejemplo, sobre la confirmación de pedido o de compra) y en determinados casos también correos de los proveedores de servicios externos (por ejemplo, sobre la confirmación de pago o información sobre el envío).
c. Formularios, comparador y servicios de pago para la función de compra y de compra directa
Cuando introduzcas datos en los diferentes formularios de contacto, y salvo que se indique lo contrario, idealo almacenará esta información y solo haremos uso de estos datos para comunicarnos contigo o para prestar los servicios solicitados. Es nuestro legítimo interés. El tratamiento de estos se hará conforme al artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD.
idealo integra parcialmente contenidos originales de terceros, en lo que a servicios de comparación o servicios de pago para la función de compra y de compra directa se refiere. En estos casos, los datos personales que introduzcas no serán recopilados por idealo, sino por las empresas correspondientes. Dichas empresas, que se mencionarán en las respectivas páginas web de idealo, han aceptado explícitamente gestionar los datos personales de los usuarios conforme a la normativa de protección de datos vigente como parte de su relación contractual con idealo. No obstante, idealo no tiene influencia sobre la recogida, procesamiento y uso de tus datos por parte de dichas empresas. Si deseas informarte sobre el uso de tus datos personales, así como sobre la finalidad concreta de estos por parte de estas empresas, lee las correspondientes políticas de privacidad, que podrás encontrar en los respectivos sitios web de idealo así como en los sitios web de dichas empresas. Respecto a los datos de tu tarjeta de crédito, estos no son tratados por nosotros mismos, sino por empresas especializadas en seguridad contratadas por nosotros y posteriormente remitidos al proveedor de servicios de pago correspondiente.
d. Correo electrónico y boletín de noticias
Utilizamos tu dirección de correo electrónico para mandarte nuestro boletín de noticias. Lo recibirás solo si te has suscrito y nos has dado tu conformidad. En este caso procesamos tu dirección de correo electrónico solo para el envío de dicho boletín a esa dirección. (artículo 6, apartado 1, letra b RGPD). Puedes revocar el uso de tu dirección de correo electrónico para dejar de recibir nuestro boletín de noticias en cualquier momento por correo postal o por correo electrónico . Dicha baja no tendrá efectos retroactivos y no supondrá costes adicionales para ti más allá de los costes de envío.
Para nuestro boletín de noticias elegimos el contenido a partir de tu comportamiento de uso en las páginas de idealo así como tus intereses en productos que nos has transmitido directamente, con el fin de ajustar los contenidos y las ofertas de los boletines de noticias a tus necesidades. Por ejemplo, si en repetidas ocasiones haces clic en enlaces sobre el tema x, pero no sobre el tema y, en los boletines de noticias futuros únicamente recibirás enlaces sobre el tema x. Para ello también procesamos datos que recopilamos mediante cookies (ver apartado 9 c) y que asociamos a tu dirección de correo electrónico. El fundamento jurídico de dicho tratamiento de datos se encuentra en el art. 6, apartado 3, letra b) del RGPD. Puedes revocar el tratamiento de datos en cualquier momento (ver apartado 16 a).
e. Direcciones IP
Para navegar por Internet y posibilitar la transferencia de datos es necesario que cada dispositivo cuente con una identificación única, llamada dirección IP. El almacenamiento de dicha dirección, aunque sea durante un breve período de tiempo, es técnicamente necesario para la entrega de la página de internet, así como de los contenidos de las apps al aparato del usuario.
Nuestros servidores almacenan las direcciones IP en los archivos de registro (también denominados “archivos log”) por motivos de seguridad durante 14 días, por ejemplo, para poder saber qué ha pasado en caso de un ataque (DoS) a las páginas de idealo o si alguien ha hecho un uso ilegal de nuestro banco de datos. La base para esto es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.
Antes de cualquier tratamiento de datos recortamos las direcciones IP y las tratamos de manera anónima. Las direcciones IP íntegras, es decir las no recortadas, no serán procesadas posteriormente.
A través del tratamiento de las direcciones IP recortadas podemos mostrar en todas las páginas de idealo contenidos relacionados con la región desde donde se ha hecho la visita a la página. Esta localización geográfica, es decir la asociación de la visita de una página al lugar desde donde se produce dicha visita, se produce únicamente gracias a las direcciones IP anonimizadas y solo a nivel regional. A partir de esta información geográfica no se puede conocer en ninguno de los casos la localización exacta de los usuarios.
f. La información de ubicación de los dispositivos
Cuando usas nuestros sitios web en un dispositivo, ya sea a través de una página web o una aplicación para dispositivos móviles, podemos recopilar cierta información acerca de tu ubicación si has autorizado a tu dispositivo para que pueda enviar dicha información a la aplicación a través de la configuración de privacidad del dispositivo. Por ejemplo, podemos utilizar tu ubicación para mostrarle los hoteles y aeropuertos cerca de ti. Además, usamos la información de ubicación transmitida a realizar análisis para el uso de nuestra aplicación. Puedes cambiar la configuración de privacidad de tu dispositivo en cualquier momento para desactivar la información de compartir la ubicación. Tenga en cuenta que al desactivar la información de ubicación puede afectar a ciertas características de nuestra aplicación o nuestro sitio móvil. Si tienes alguna duda acerca de la configuración de privacidad de tu dispositivo, le sugerimos que te pongas en contacto con el fabricante del dispositivo o con tu proveedor de servicios para dispositivos móviles a fin de obtener ayuda.
5. Motivo, contenido y finalidad del tratamiento de datos: Cuenta de usuario “Mi cuenta idealo”
idealo te ofrece la posibilidad de crear una cuenta de usuario gratuitamente (solo disponible en la página alemana). Para hacer uso de la cuenta de usuario “Mi cuenta idealo” tienes que registrarte con una dirección de correo electrónico válida y una contraseña. Estos datos serán usados para crear tu cuenta, administrarla y hacer posible su uso. El tratamiento de los datos se hará conforme al artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD.
idealo te ofrece, además, las siguientes funciones:
Cuando navegas por nuestra página web puedes ir marcando los productos y servicios (por ejemplo, vuelos y hoteles) que más te interesan, que a su vez se irán guardando en tu lista “Favoritos”. Con la instalación de algunas cookies serás identificado como el titular de tu lista “Favoritos”. Cuando entres en esta lista podrás comparar las características técnicas de los productos seleccionados, así como activar la función “Precio Ideal”. La lista “Favoritos” también se irá llenando de aquellos productos para los cuales tú no has finalizado el proceso de compra a través de la “función de compra”. Teniendo en cuenta tu lista “Favoritos” vas a recibir recomendaciones o avisos por e-mail, por ejemplo, cuando se haya producido algún cambio en el precio de estos. El tratamiento de los datos se basa en el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD.
b. Precio Ideal
idealo te ofrece la posibilidad de activar la función “Precio Ideal” cuando desees adquirir un producto a un precio más bajo. Para ello debes indicar en la función “Precio Ideal” cuánto es el máximo que estás dispuesto a pagar por dicho producto. Durante el uso de esta función idealo almacena los datos de los productos y los precios introducidos junto con tu dirección de correo electrónico, para que podamos informarte de cambios en el precio. Al mismo tiempo se va a crear un valor (“true” o “false”) en el almacenamiento local (Local Storage) de tu navegador, que nos ayuda a decidir si podemos presentarte una oferta de acuerdo a tu precio deseado. En tu cuenta de usuario puedes ver en todo momento el “Precio Ideal” de tus productos. Aquí el procesamiento de los datos también se basa en el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD.
c. Historial de pedidos y compras
Cuando utilices la función de compra o la de compra directa elaboramos un historial de compra, siempre y cuando en el momento de realizarla estés registrado en idealo a través de una cuenta de usuario. La base para ello es el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. Con ello tu pedido o compra quedará asociada a tu identificación de usuario pseudonimizada. En el historial tienes una lista de las compras realizadas y del estado de tus pedidos y de los envíos. Además, puedes acceder a un formulario de contacto para realizar alguna pregunta sobre tus pedidos al servicio de atención al cliente de idealo. Al completar el formulario se enviará un correo electrónico desde la dirección indicada en el momento de realizar la compra a .
d. Configuración de la cuenta
Puedes cambiar tu contraseña o cerrar tu cuenta de usuario en la configuración de la cuenta.
6. Lugar del tratamiento de datos
idealo no transmite tus datos personales a terceros países fuera del Espacio Económico Europeo, excepto en los casos en los que el RGPD lo permite. En caso de que terceros, con los cuales tú tuvieras una relación contractual (como por ejemplo con Facebook, si tienes una cuenta de ellos), transmitieran datos a países fuera del Espacio Económico Europeo, esto escaparía de nuestro conocimiento y nuestra influencia.
Algunos de nuestros colaboradores/contratistas procesan datos en países de fuera del Espacio Económico Europeo. Para garantizar tus derechos en relación a tus datos personales en el contexto de dichas transferencias de datos, utilizamos las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea de acuerdo con el art. 46 apartado 2 letra c del RGPD.
Para los EE.UU., la Comisión Europea decidió mediante la Resolución del 12.7.2016, que bajo las regulaciones de EU-U.S. Privacy Shields existe un nivel apropiado de protección de datos (art. 45 RGPD). Más información, incluida la certificación de los proveedores de servicios que utilizamos, está disponible en https://www.privacyshield.gov. idealo solo utiliza los servicios de proveedores de los EE.UU. que están certificados según la EU-U.S. Privacy Shield.
En determinados casos recibimos datos tuyos, ya que tú has dado tu consentimiento para ello. Esto es el caso de la descarga de apps. Como es conocido, estas se realizan a través de las páginas web terceros proveedores, como iTunes, Google, etc. Si después de aceptar las condiciones de uso pertinentes de uno de estos proveedores, idealo internet GmbH es tu parte contratante para la adquisición de la app, nosotros trataremos los datos que nos ha proporcionado este tercer proveedor en la medida del cumplimiento del contrato con tal de que puedas descargarte la app en tu dispositivo móvil.
Nosotros solo comunicamos a terceros tus datos de carácter personal, cuando sea necesario para cumplir nuestras obligaciones legales y cuando esto se produzca.
Si es necesario también usamos los servicios de proveedores externos o empresas asociadas, todos comisionados por nosotros, para tratar los datos de acuerdo a nuestras indicaciones. idealo contrata y encarga a estos proveedores de servicios externos el tratamiento de los datos siguiendo las estrictas normas del RGPD y no les es permitido usar tus datos con otros fines. Los encargados externos nos prestan en particular los siguientes servicios: El centro de procesamiento de datos, el envío de newsletter y el análisis de la página web y las apps.
La comunicación de datos a los encargados de su tratamiento se basa en el artículo 28, apartado 1 del RGPD, con carácter subsidiario sobre nuestro interés legítimo en los beneficios económicos y técnicos derivados del ejercicio de los encargados expertos contratados (artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD).
Siempre y cuando estemos obligados a ello o esté permitido según la ley de protección de datos, comunicaremos datos de carácter personal a las autoridades, como la policía o la fiscalía (artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD). La divulgación de estos datos se basa en nuestro legítimo interés por la lucha contra su uso indebido, la persecución de delitos, la seguridad, la formulación y la ejecución de reclamaciones, sin que ello prevalezca sobre tus derechos e intereses en protección de tus datos personales (artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD).
Para asegurar la plena funcionalidad de sus páginas web, idealo y los terceros, mencionados a continuación, almacenan datos en tu terminal que sirven principalmente para gestionar la información relacionada con el uso de una página o una app, así como otros datos (por ejemplo, la dirección IP del ordenador que accede a la página) e información sobre el software usado (véase más arriba).
Para ello se usan en la mayoría de los casos las denominadas cookies. Una cookie es un pequeño archivo que el navegador coloca en tu dispositivo en un directorio destinado a ello. A través de una cookie se puede conocer, entre otras muchas cosas, si tú ya has visitado una página web. Si continúas conectado a tu cuenta de idealo, a pesar de haber abandonado su página web, tus datos de acceso pueden quedar grabados en cookies para que no tengas que introducirlos otra vez cuando vuelvas a visitar la página.
Muchas cookies contienen un identificador único, lo que se conoce como Cookie-ID. Está compuesto por una secuencia de símbolos a través de la cual las páginas web y los servidores pueden ser asociados a un navegador de internet concreto, donde se ha guardado la cookie. Esto hace posible que las páginas web visitadas puedan diferenciar el navegador individual del usuario de otros navegadores que contienen cookies. En ningún caso estos datos se juntan con otras fuentes de datos.
Las cookies también pueden ser usadas conjuntamente con los denominados Web Beacons (también conocidos como ClearGIFs o píxeles de seguimiento). Estos son pequeños gráficos, por ejemplo, en correos electrónicos o en sitios web, que se usan para monitorear el comportamiento del usuario y mejorar así la interacción entre él y la página web.
Nosotros usamos diferentes tipos de cookies. Por un lado, cookies técnicas, sin las cuales la funcionalidad de las páginas de idealo se vería limitada. Por otro lado, cookies de análisis y cookies publicitarias de manera opcional (ver abajo). Su finalidad es hacer que nuestra oferta sea más accesible y facilitar la navegación en nuestras páginas, así como mejorar la calidad de sus contenidos. Gracias a ellas podemos saber, cómo los usuarios navegan por la web y poder de este modo optimizar continuamente nuestra oferta. Si quieres saber más sobre las cookies y los servicios de análisis, tienes más información en el apartado 10 de esta declaración de privacidad.
A través del menú de configuración de tu navegador de internet podrás desactivar la instalación de cookies y de esta manera bloquearlas indefinidamente. Aparte de esto, también puedes eliminar en cualquier momento las cookies que ya estén almacenadas en tu navegador o en otros programas. Esto lo puedes realizar en cualquier tipo de navegador. Si desactivas la instalación de cookies en tu navegador, es posible que no puedas hacer uso de todas las funciones de nuestra web. También tienes la opción de oponerte al tratamiento de datos recabados por las cookies y los servicios de análisis a través del denominado Opt-Out (para más información véase el apartado 10 y 11).
En el caso de las apps se usa una técnica similar a la de las cookies.
Las cookies jamás pueden identificarte como persona. En cualquier caso, el uso de cookies por parte de idealo está totalmente justificado en base a nuestro legítimo interés para organizar mejor nuestras páginas realizar evaluaciones estadísticas y mostrar contenido basado en tus intereses (artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD).
b. Web Storage (Session Storage y Local Storage)
idealo utiliza la tecnología Web Storage, un método para almacenar los datos de aplicación en el navegador de tu dispositivo, en el caso de que tu navegador soporte esta tecnología y tengas JavaScript activado. El Web Storage nos ayuda a optimizar nuestra página web y nuestros servicios. Utilizamos esta tecnología para almacenar los datos de aplicación mientras se usan las páginas de idealo, por ejemplo, para hacer más fácil y cómoda la navegación durante la búsqueda de un producto o un servicio y para proporcionar la función “Vistos recientemente”.
El Web Storage proporciona dos objetos de almacenamiento: el Session Storage y el Local Storage. Las entradas en el Session Storage se eliminan automáticamente una vez se haya cerrado el navegador o la app. Las entradas en el Local Storage (“Vistos recientemente”) también las puedes eliminar en cualquier momento borrando el historial de tu navegador.
El Session Storage guarda información para reconocer automáticamente tu navegador, es decir tu dispositivo, y hace que tu acceso a nuestros servicios sea más rápido y sencillo. Si lo deseas puedes bloquear el uso del Web Storage desde tu navegador. En este caso la funcionalidad de las páginas de idealo pueden verse limitadas.
El tratamiento de los datos del Web Storage se hará conforme el artículo 6, Apartado 1, letra f) del RGPD. Nuestro legítimo interés en el tratamiento de datos reside en los fines específicos mencionados anteriormente.
c. Las cookies de idealo
Mediante las cookies establecidas por idealo puede recabarse información relativa al tipo y versión del navegador, resolución, diferentes vistas de la página, URL-Clickstream (el orden de las páginas que has visitado entre las que ofrecemos en Internet), duración de las visitas a dichas páginas, la referencia interna de los productos u ofertas de su lista “Favoritos” así como el número de la cookie. Sin embargo, no serán almacenados datos de carácter personal como el nombre, la dirección o el correo electrónico. Hacemos uso de estas cookies con fines publicitarios, de marketing y para poder organizar mejor nuestros servicios. Las cookies de idealo se almacenan durante un máximo de dos años, siempre y cuando no las borres antes. En este caso el tratamiento de los datos se basa en este caso en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.
Sin embargo, puedes oponerte al almacenamiento de cookies desde tu navegador, haciendo clic aquí. Dicha oposición se guardará a su vez en una cookie y será válida mientras no la borres de tu navegador.
10. Servicio de análisis web y app
Para mejorar nuestros contenidos y poder adaptarlos a los intereses y necesidades de nuestros usuarios, así como para mostrar publicidad online basada en el uso, empleamos unos servicios que recaban datos en nuestro sitio web o bien en nuestra app y nos hacen un análisis correspondiente. Cuando estos proveedores de servicios no sean los responsables en el sentido estricto de la ley de protección de datos, estos deberán tratar los datos de los usuarios pseudonimizados siempre sujetos a idealo en base a un acuerdo de tratamiento de encargos. La base jurídica para el tratamiento de datos es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.
La desactivación de las cookies de terceros se puede realizar por ejemplo a través de la página http://www.networkadvertising.org/choices/ o http://www.youronlinechoices.com/es/preferencias/ o http://optout.aboutads.info/?c=4〈=es.
A continuación, te ofrecemos algunos detalles sobre los servicios de análisis que usamos.
idealo usa la tecnología de análisis de la web Adjust de la empresa Adjust (adjust GmbH, Saarbrücker Str. 36, 10405 Berlín, Alemania). El servicio Adjust está revisado y certificado por el ePrivacyseal (European Seal for your Privacy). Para más información hacer clic en el siguiente enlace https://www.eprivacy.eu/en/privacy-seals/eprivacyseal. Adjust recopila datos de instalación y datos del evento y los presenta a través de evaluaciones de resultados anónimas, gráficos sobre el número de visitantes, número de páginas o app visitadas por usuario, etc. idealo usa esta información únicamente con el propósito de hacer un análisis de mercado propio como también para optimizar la estructura de su página web y app. Para llevar a cabo dicho análisis Adjust utiliza tú IDFA anonimizado o el ID de Android, así como tu dirección IP y MAC anonimizadas. A través del análisis Adjust es imposible identificarte individualmente. Es posible bloquear una evaluación a través del siguiente enlace: https://www.adjust.com/opt-out/
En nuestras páginas web tenemos integrado el tracking de Ad Up, un proveedor de servicios y tecnologías de Axel Springer (Axel Springer Teaser Ad GmbH, Axel-Springer-Straße 65, 10969 Berlín, Alemania). Mediante la recopilación de datos anonimizados y/o pseudonimizados Ad Up puede mostrar en sitios web publicidad de acuerdo a los intereses del usuario durante un determinado espacio de tiempo.
Ad Up emplea cookies para poder ofrecer al anunciante un seguimiento de las conversiones con el que pueda calcular la efectividad de sus anuncios y palabras clave (keywords). Puedes encontrar más información sobre la política de privacidad de Axel Springer Teaser Ad GmbH en https://www.adup-tech.com/en/privacy/. Haciendo clic en el botón “Opt-Out-Cookie aktivieren” puedes instalar una cookie Opt-Out en tu navegador y de esta manera desactivar Ad Up en el mismo.
Así mismo, puedes hacer clic aquí si no quieres que Ad Up registre tus datos.
Para poder activar publicidad basada en el uso también usamos AppNexus, un prestador de servicios publicitarios de AppNexus (AppNexus, 28 W. 23rd Street, New York, New York, 10010, EE.UU.). AppNexus recopila y almacena información sobre los usuarios que nos sirve para analizar su comportamiento. Esta información se usa para mostrar publicidad personalizada de acuerdo a los intereses de los usuarios. En caso de que no desees este tipo de publicidad, puedes desactivarla en: https://www.appnexus.com/en/company/platform-privacy-policy#choices
idealo emplea el Bing Ads Universal Event Tracking, un servicio de rastreo de conversiones, operado por Microsoft (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE.UU.). Este servicio nos permite conocer el uso de nuestras páginas siempre que los usuarios lleguen a ellas a través de un anuncio de Bing. Esto es posible gracias a la instalación de una cookie en tu dispositivo en el momento en que haces clic en un anuncio de Microsoft Bing Ads. Los datos obtenidos nos informan especialmente sobre el número total de usuarios que llegan a una determinada página web a través de un anuncio en concreto. Microsoft almacena estos datos durante 180 días. Bajo ningún concepto se transmitirá información sobre la identidad de los usuarios. En caso de que no quieras facilitarnos esta información puedes bloquear el uso de estas cookies a través de la configuración de tu navegador. Asimismo, también puedes dejar de recibir publicidad a través de Microsoft dándote de baja en el siguiente enlace: https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/signedout?lang=es-ES
De manera alternativa puedes expresar tu deseo de no recibir publicidad por parte de Microsoft y también de otras empresas a través de este enlace: http://www.youronlinechoices.com/es/
Si deseas obtener más información sobre la política de uso y privacidad de Microsoft, puedes consultar el siguiente enlace: https://privacy.microsoft.com/es-ES/privacystatement
Puedes hacer clic aquí si no quieres que Bing registre tus datos.
Crashlytics (Crashlytics Inc., Cambridge MA, EE.UU.) es una herramienta de análisis que genera informes sobre fallos en el sistema de funcionamiento de la app. Estos, también conocidos como Crash Reports, nos informan por ejemplo acerca del lugar de fallo, bajo qué circunstancias se ha producido y cuántos usuarios se han visto afectados. Nosotros usamos estos informes para tener constancia de este tipo de fallos y poder reaccionar de manera rápida, eficiente y personalizada en beneficio de los usuarios y de este modo poder mejorar técnicamente nuestra app. Para ello Crashlytics registra el número de identificación de tu app relativa a Symphony, que puedes borrar en todo momento, junto con datos del “crash” y otros datos informáticos, en particular, el terminal usado, el operador telefónico y el sistema operativo. En caso de que los datos contengan información personal o pseudónima, estos serán eliminados después de siete días a más tardar. Con la información recibida Crashlytics puede saber si la app funciona, de qué manera y cómo es usada, en especial en caso de averías y fallos de funcionamiento. Puedes encontrar más información sobre Crashlytics en: https://try.crashlytics.com/terms/privacy-policy.pdf
En algunas páginas web de idealo aparece publicidad de terceros a través del prestador de servicios Criteo (Criteo SA, 32 Rue Blanche, 75009 París, Francia). Este servicio tiene por objetivo ofrecer al usuario contenido adicional sobre una temática concreta relacionada con las páginas que este haya visitado. Criteo es el único responsable de gestionar y mostrar dicho contenido en cuanto a la temática y a los requisitos técnicos. Si el usuario no se ha opuesto a ello mediante Opt-Out (ver abajo), la elección de la publicidad mostrada se efectúa teniendo en cuenta, entre otros criterios, los contenidos que el usuario visualiza en ese momento y los que ha visualizado recientemente en el sitio web. Criteo recaba, según su propia declaración, solo datos anónimos.
idealo también publica mediante Criteo publicidad en sitios web y correos electrónicos de terceros (https://emailprivacy.criteo.com/es/index.html), con el fin de dirigirse a usuarios que alguna vez hayan usado idealo. No se identifica al usuario, sino que se le reconoce mediante una identidad pseudonimizada. Esto es posible a través de la cuenta de correo electrónico cifrada (no descodificable) que el usuario utiliza desde sus diferentes dispositivos. El período de almacenamiento de estas cookies es de 180 días. Si deseas obtener más información, puedes visitar el siguiente enlace: https://support.criteo.com/hc/es/articles/202427141-Cross-Device-Integration
Criteo informa acerca de la recopilación y el tratamiento de datos en su política de privacidad en https://www.criteo.com/es/privacy/. En este enlace también tienes la posibilidad de rechazar la recopilación de datos para estos fines concretos (Opciones de Usuario - Opt-Out). De este modo, la publicidad no se asociará a los datos de uso recogidos por Criteo.
Puedes hacer clic aquí si no quieres que Criteo registre tus datos.
g. Exact Target (Medición de la eficacia del newsletter, seguimiento de conversiones)
En sus páginas idealo usa el E-Mail-Service ExactTarget de la empresa Salesforce (salesforce.com, inc., Landmark @ One Market, Suite 300, San Francisco, 94105, EE.UU.). Si los usuarios han autorizado el recibimiento de correos electrónicos por parte de idealo y visitan la web desde ellos, se instalan unas cookies y Web Beacons a fin de medir el éxito del newsletter. Concretamente para saber, entre otros, si la página fue visitada o qué temas resultaron más relevantes.
Los Web Beacons (también llamados ClearGIFs o píxeles de seguimiento) son pequeños gráficos, por ejemplo, en e-mails o en sitios web, que se usan para monitorear el comportamiento del usuario y mejorar así la interacción entre él y la página web. En la página web los Web Beacons funcionan conjuntamente con las cookies. Los usuarios pueden impedir el uso de Web Beacons bloqueando la instalación de cookies a través de la configuración de su navegador. Una posibilidad para evitar recibir correos electrónicos con Web Beacons es cambiar el formato de estos, de HTML a formato texto.
Puedes hacer clic aquí si no quieres que Exact Target (Medición de la eficacia del newsletter, seguimiento de conversiones) registre tus datos.
h. ExactTarget
idealo emplea el servicio Predictive Intelligence de ExactTarget para medir el éxito de los correos electrónicos, páginas web y apps con la finalidad de poder mejorarlos en beneficio de los usuarios. Los datos de carácter personal no serán transmitidos a ExactTarget sino únicamente de manera pseudonimizada. Los usuarios pueden impedir el uso de cookies bloqueando su instalación a través de la configuración de su navegador. El nombre de la cookie incluye el término “igodigital”.
Puedes hacer clic aquí si no quieres que Exact Target registre tus datos.
i. Facebook Conversion Pixel
idealo emplea el píxel de conversión de Facebook (Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE.UU.). Cuando un usuario visita una página con este píxel, Facebook puede saber si un anuncio publicitario tuvo éxito, es decir si ayudó por ejemplo a que se produjera una compra online. En este caso, idealo recibe de Facebook exclusivamente datos estadísticos sin hacer referencia a una persona específica. De esta manera idealo puede analizar la eficacia de sus anuncios publicitarios en Facebook con fines estadísticos y de estudio de mercado. En caso de que tengas una cuenta de Facebook, quizá te pueda resultar de interés consultar su política de protección de datos: https://es-la.facebook.com/privacy/explanation
Puedes hacer clic aquí si no quieres que Facebook Conversion Pixel registre tus datos.
j. Facebook Website Custom Audiences (Elección de público personalizado de Facebook)
En nuestras páginas también utilizamos el píxel “Website Custom Audiences“ de la red social Facebook (Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, EE.UU.), que a su vez emplea Web Beacons. Cuando visites una de nuestras páginas se establece a través de una Web Beacon una conexión directa entre tu navegador y el servidor de Facebook. Mediante esta conexión Facebook recibe de tu navegador, entre otros, la información solicitada de nuestra página desde tu terminal. En caso de que seas usuario de Facebook, tu visita a nuestra página puede ser asociada a tu cuenta de usuario. En este punto es preciso señalar que nosotros como suministradores de la página no tenemos ningún conocimiento sobre el contenido de los datos transferidos, así como tampoco sobre el uso por parte de Facebook. Tan solo podemos determinar a qué segmento de usuarios de Facebook se mostrará nuestra publicidad (por ejemplo, en función de su edad o sus intereses). Para ello usamos una de dos tipos de Custom Audiences, en la que no se registrará ningún dato ni se transmitirá a Facebook la dirección de correo electrónico (encriptado o no) de los usuarios. Dispones de más información al respecto en la política de privacidad de Facebook en https://es-la.facebook.com/about/privacy/.
Haz clic aquí si no quieres que tus datos sean recabados a través de Custom Audiences.
k. Google-Produkte
En nuestra página web también hemos integrado servicios de Google AdSense, operados por Alphabet (Alphabet Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043, EE.UU.). Google AdSense es un servicio online encargado de mostrar publicidad en sitios webs de terceros. Google AdSense funciona a través de un algoritmo que selecciona los anuncios publicitarios más adecuados según los contenidos de terceras páginas. Google AdSense permite la segmentación de usuarios de internet basada en los intereses de estos. Dicha segmentación se realiza a través de la generación de perfiles individualizados de usuarios. Para obtener más información puedes visitar la siguiente página: https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=de
La finalidad de Google AdSense es la integración de anuncios publicitarios en nuestras páginas. Google AdSense instala una cookie en el sistema informático del usuario. A través de la cookie la empresa Alphabet puede llevar a cabo un análisis del uso de nuestra página. Con cada una de las visitas a cualquiera de nuestras páginas, en las que hay un componente de Google AdSense integrado, el navegador de tu sistema operativo transmitirá a través de dicho componente, datos con fines publicitarios y para poder realizar la liquidación de comisiones a la empresa Alphabet. Dentro de este proceso técnico Alphabet tendrá conocimiento de datos de carácter personal, como la dirección IP del usuario, que le permitirán, entre otros, conocer la página desde donde acceden los visitantes y los clics, datos necesarios para realizar la liquidación de comisiones.
En todo momento los navegantes tienen la opción de desactivar el uso de cookies a través de la configuración de las opciones del navegador y de este modo bloquearlas indefinidamente.
El bloqueo de las cookies también evitaría que Alphabet instalara una cookie en el sistema informático del navegante. Aparte de esto también puedes eliminar en todo momento las cookies de Alphabet que ya estén almacenadas en tu navegador o en otros programas.
Cabe decir que Google AdSense también emplea Web Beacons o píxeles de seguimiento. Un píxel de seguimiento es un pequeño gráfico insertado en una página web que sirve para poder grabar archivos de registro y analizarlos, mediante el cual se pueden hacer evaluaciones estadísticas. Gracias a estos píxeles Aphabet puede reconocer si una página fue visitada por un usuario determinado, cuándo se produjo esta visita. También permite saber sobre qué enlaces el usuario hizo clic. Con los píxeles de seguimiento también se puede analizar el tráfico de visitantes de un sitio web.
Mediante Google AdSense se transmiten datos e informaciones personales a Alphabet y quedan almacenados en los Estados Unidos de América, donde son procesados. Estos datos, que incluyen la dirección IP, son necesarios para la liquidación de los anuncios publicitarios. Dado el caso Alphabet comunicará esta información de carácter personal a terceros.
Una explicación más detallada de Google AdSense puede encontrarse en este enlace: https://www.google.es/intl/es/adsense/start/#. Para obtener más información y saber cómo desactivar este servicio, puedes visitar la siguiente página y seguir las correspondientes instrucciones: https://www.google.com/settings/u/0/ads/anonymous?hl=es
En nuestra página web también hemos integrado el servicio Google AdWords, operado por Google (Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043, EE.UU.). Se trata de un servicio para hacer publicidad que permite a los publicistas insertar anuncios en los resultados de búsqueda y en la red de publicidad de Google. Gracias a Google AdWords los anunciantes también pueden definir determinadas palabras clave (keywords) previamente, mediante las cuales cuando en un motor de búsqueda un usuario busque una de estas palabras, aparecerá un anuncio publicitario en los resultados del motor de búsqueda de Google. Dentro de la red publicitaria de Google estos anuncios serán difundidos a su vez a través de un algoritmo y teniendo en cuenta las palabras clave previamente definidas en sitios web relacionados con el tema. La finalidad de Google AdWords es la promoción de nuestra página web a través de la aparición de publicidad relevante en sitios web de terceras empresas y en los resultados de búsqueda del motor de búsqueda de Google así como también la aparición de publicidad de terceros en nuestro sitio web. Si un usuario llega a la página de idealo desde un anuncio de Google, Google instalará una cookie de conversión en el sistema informático de dicho usuario. Ya hemos mencionado anteriormente lo que son las cookies. Una cookie de conversión pierde su validez en 30 días y no contiene datos que permitan identificar al usuario. Hasta que la cookie no haya caducado se podrá saber si determinados subsitios de la página en cuestión fueron visitados, como por ejemplo la cesta de compra de una tienda online. Mediante esta cookie tanto Google como nosotros podemos saber si una persona, que ha llegado a nuestra página desde un anuncio de AdWords, ha generado ingresos, ya sea porque ha completado o cancelado su cesta de compra.
Los datos y las informaciones recabados a través de la cookie de conversión serán usadas por Google para elaborar estadísticas de los visitantes de nuestra página. idealo los usará a su vez para conocer el número total de usuarios que visitaron nuestra página desde un anuncio de AdWords, es decir, para saber el éxito del respectivo anuncio y también para optimizar estos anuncios de cara al futuro. Ni idealo ni otros clientes de Google AdWords recibirán información de Google con la que se puedan identificar las personas afectadas.
Por medio de la cookie de conversión la información personal de la persona afectada, por ejemplo, por parte de la página web que ha visitado, quedará grabada. Por consiguiente, con cada visita a nuestras páginas web algunos datos de carácter personal, incluidos la dirección IP de la conexión a internet de la persona afectada, serán transmitidos al servidor de Google en los EE.UU., donde serán almacenados. En determinadas circunstancias Google comunicará esta información de carácter personal a terceros.
La persona afectada tiene la opción en todo momento de desactivar el uso de cookies a través de la configuración de las opciones del navegador y de este modo bloquearlas indefinidamente. El bloqueo de cookies también evitaría que Google instalara una cookie de conversión en el sistema informático de la persona en cuestión. También puedes eliminar en cualquier momento las cookies de Google AdWords que ya estén almacenadas en tu navegador o en otros programas.
Aparte de eso la persona afectada también tiene la posibilidad de oponerse a la recepción de publicidad relevante de Google. Para ello el usuario debe hacer clic en el siguiente enlace https://www.google.es/settings/ads/ y configurar las opciones correspondientes en cada uno de sus navegadores.
Si deseas obtener más información sobre la política de privacidad de Google visita la siguiente página: https://policies.google.com/privacy?hl=es
Los anuncios de Google también pueden ser desactivados parcial o totalmente haciendo clic en el botón Opt-Out en: https://myaccount.google.com/privacy?pli=1#ads
Puedes hacer clic aquí si no quieres que Google Adwords registre tus datos.
idealo utiliza Google Analytics (con función anonimizada), un servicio de análisis web de Google (Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043, EE.UU.). Realizar un análisis web consiste en recabar, almacenar y evaluar los datos sobre el comportamiento de los usuarios que visitan un sitio web. Incluye, entre otros, desde qué página el usuario ha llegado a un sitio web, qué subsitios ha visitado o con qué frecuencia y durante cuánto tiempo ha estado en esa página. Por lo general se llevan a cabo para optimizar las páginas web y hacer un análisis de coste-beneficio de una campaña publicitaria en internet.
idealo ha activado el enmascaramiento de IP añadiendo el código “_gat._anonymizeIp” en el sitio web, de forma que cuando un usuario visite un página web desde alguno de los estados miembros de la UE o desde otros estados signatarios del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo, Google recortará previamente su dirección IP y la anonimizará.
La finalidad de Google Analytics es realizar un análisis del tráfico de visitantes de nuestras páginas. Google utilizará esta información para evaluar el uso de nuestro sitio web, elaborar informes para nosotros sobre la actividad del mismo y prestar otros servicios relacionados con su uso.
Google Analytics instala una cookie en el sistema informático del usuario, gracias a la cual puede hacer un análisis del uso de nuestra página. Con cada visita a cualquiera de nuestras páginas, en las que hay un componente de Google Analytics integrado, el navegador de tu sistema operativo transmitirá a Google a través de dicho componente datos a fin de poder realizar el correspondiente análisis. En el marco de este proceso técnico Google tendrá conocimiento de datos de carácter personal, como la dirección IP del usuario, que le permitirán entre otros conocer la página desde donde acceden los visitantes y los clics.
Si deseas obtener más información y las políticas de privacidad de Google actuales puedes visitar las siguientes páginas: https://www.google.de/intl/es/policies/privacy/, https://www.google.com/analytics/terms/es.html. En este enlace tienes una explicación más detallada de Google Analytics: https://www.google.com/intl/es_es/analytics/
Puedes desactivar las cookies específicas de Google de manera permanente descargando e instalando el Plug-In que encontrarás en el siguiente enlace: https://www.google.com/settings/ads/plugin.
idealo utiliza la función de Google Analytics "Informes de datos demográficos e intereses". Para realizar estos informes estadísticos, Google usa datos que recopila mediante la publicidad basada en intereses así como datos de visitantes (p.j. edad, género e intereses) provistos por terceros. idealo no puede asociar estos datos a una persona o ID específicos, Google probablemente sí. Puedes hacer clic aquí si no quieres que Google recopile tus datos.
idealo también utiliza la función "Google signals" de Google Analytics. Esta función crea informes sobre datos de usuarios transmitidos mediante el uso de distintos dispositivos. idealo no puede asociar estos datos a una persona o ID específicos. Google, en cambio, utiliza para la realización de informes los datos de usuarios que están conectados en su cuenta de Google y tienen activada la opción de publicidad basada en intereses. Por este motivo, es probable que Google pueda asociar esos datos a una persona en concreto. Puedes oponerte a la recopilación de datos desactivando la publicidad basada en intereses en tu cuenta de Google: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=es.
Puedes hacer clic aquí si no quieres que Google Analytics registre tus datos.
En nuestra página web también hemos integrado plugins (componentes) de Google DoubleClick by Google (Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043, EE.UU.). Es una empresa de Google que ofrece servicios de marketing online a agencias de publicidad y editores.
DoubleClick by Google envía datos al servidor de DoubleClick con cada impresión de página, así como con otras actividades. Con cada uno de estos envíos de datos el navegador de la persona en concreto recibe una petición para instalar una cookie en el navegador. En caso de que el navegador la acepte DoubleClick instala una cookie en el sistema informático del usuario. El objetivo de las cookies es la optimización y la inserción de publicidad relevante para el usuario, así como la elaboración de informes de campañas publicitarias y la mejora de estas. También sirve para evitar que un mismo anuncio aparezca repetidamente.
DoubleClick emplea una cookie-ID necesaria para la ejecución del proceso técnico, por ejemplo, para mostrar un anuncio publicitario en un navegador. Mediante esta cookie-ID DoubleClick puede registrar qué anuncios publicitarios ya están insertados en un navegador con el fin de evitar repeticiones. Por otro lado, también recoge datos sobre las conversiones. Estas quedan registradas cuando un usuario al que previamente se le ha aparecido un anuncio publicitario de DoubleClick ha realizado una compra desde el mismo servidor en el sitio web del anunciante.
Las cookies de DoubleClikc no contienen datos personales. Sin embargo, pueden contener datos sobre campañas de identificación, cuyo objetivo es identificar aquellas campañas, en las cuales el usuario ya ha participado.
Con cada visita a una de nuestras páginas, en las que hay un componente de DoubleClick integrado, el navegador de tu sistema operativo transmitirá a través de dicho componente datos a la empresa DoubleClick con fines publicitarios y para poder realizar la liquidación de comisiones. Durante este proceso técnico Google no recibe ningún dato que le pueda servir para realizar cálculos sobre las comisiones. Lo que sí puede saber es si la persona en cuestión ha hecho clic en determinados enlaces de nuestra web, entre otras cosas.
En todo momento existe la opción de desactivar el uso de cookies a través de la configuración de las opciones de tu navegador y de este modo bloquearlas indefinidamente. El bloqueo de las cookies también evitaría que Google instalara una en tu sistema informático. También es posible eliminar las cookies de Google que ya estén almacenadas en tu navegador o en otros programas. Puedes encontrar más información sobre las cookies Opt-Out en el siguiente enlace:
Si deseas obtener información sobre la política de privacidad de DoubleClick by Google visita la siguiente página: https://www.google.com/intl/es/policies/
idealo utiliza la función de remarketing de Google Remarketing (Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043, EE.UU.). Mediante esta función los proveedores de una página web pueden dirigirse a los visitantes con publicidad personalizada activando anuncios de especial interés para estos. Esto sucede cada vez que el usuario visite sitios web integrados en la Red de Display de Google. Para poder llevar a cabo el análisis del uso del sitio web y con ello poder seleccionar los anuncios publicitarios de mayor interés para el usuario Google instala cookies. En concreto, Google guarda un pequeño fichero con una secuencia numérica en el servidor del visitante del sitio web, donde quedan registrados las visitas al sitio web, así como datos anonimizados sobre el uso del mismo. Los datos de carácter personal del visitante no quedan registrados en ningún caso. Esto significa que al visitar otra página web de la Red de Display de Google te aparecerán anuncios que muy probablemente estarán relacionados con los productos o con la información de las páginas que has visitado anteriormente. Puedes desactivar el uso de las cookies por parte de Google de manera permanente descargando e instalando el Plug-In que encontrarás en el siguiente enlace: https://www.google.com/settings/ads/plugin
Aparte de eso la tienes la posibilidad de oponerte a la recepción de publicidad relevante por parte de Google. Para ello debes hacer clic en el siguiente enlace https://www.google.com/settings/ads/ y configurar las opciones correspondientes.
De manera alternativa también puedes deshabilitar las cookies por parte de terceros a través de la información sobre Opt-Out que encontrarás en la página de desactivación de la Iniciativa de Redes Publicitarias (Network Advertising Initiative, NAI): http://www.networkadvertising.org/choices/.
Para obtener más información sobre el Remarketing de Google y la política de privacidad visita el siguiente enlace: https://www.google.com/privacy/ads/
idealo usa el Firebase, una base datos a tiempo real que se puede integrar en la página web con el objetivo de entender mejor y optimizar el comportamiento de los usuarios en las apps. También usamos otras funciones de Firebase para poder orientar mejor a los usuarios de las apps o para evaluar las causas de los fallos de estas. Firebase pertenece a Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA94043, EE.UU.. Dispones de más información sobre la política de privacidad de Firebase en: https://www.firebase.com/terms/privacy-policy.html Puedes oponerte de la siguiente manera: En iOS: accede a Ajustes > idealo > Privacidad, y luego desactiva 'Envío de datos de uso'. En Android: abre la app de idealo, accede a Ajustes > Protección de datos y desactiva 'Envío de datos de uso'.
idealo utiliza el sistema de administración de etiquetas Tag Manager de Google (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU.). Las etiquetas son fragmentos de código que contienen datos sobre un sitio web. Los píxeles de medición de los terceros mencionados aquí se instalan en los sitios web. La herramienta Tag Manager (que también implementa las etiquetas) es un dominio sin cookies y no recopila ninguna información que pueda identificar al usuario. Sin embargo, la herramienta se encarga de activar otras etiquetas, y estas otras sí podrían recopilar datos. Datos, a los que Google Tag Manager no tiene acceso. Dispones de más información en https://www.google.com/intl/es/tagmanager/faq.html y https://www.google.com/intl/es/policies/privacy.
idealo utiliza el servicio de análisis web Hotjar (Hotjar Ltd, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta) para medir y evaluar el comportamiento de los usuarios en sitios web (movimientos del cursor, clics, desplazamiento en la página, etc.). Para ello, Hotjar almacena cookies en el navegador del usuario y puede recabar datos no personales, es decir solo a través de la dirección IP anonimizada, como por ejemplo información del navegador, del sistema operativo, del tiempo de permanencia, etc. Para más información visita este enlace https://www.hotjar.com/privacy. Puedes desactivar esta función a través de este enlace: https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out
m. Ingenious Technologies
idealo también hace uso de cookies de Ingenious Technologies (Ingenious Technologies AG, Französische Straße 48, 10117 Berlín, Alemania). Esta se activa cuando un usuario hace clic en alguna de las ofertas de nuestras páginas. Esta cookie sirve para poder asociar posteriormente cada una de las ventas de las tiendas online a las respectivas ofertas de las páginas de idealo. También se usa para hacer la liquidación de las mismas tiendas. idealo tiene un legítimo interés en el seguimiento que realiza dicha cookie, cuya base jurídica reside en el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. En caso de que no estés de acuerdo con esta cookie, puedes bloquearla a través de la opción “Do not track” de tu navegador.
n. Outbrain
idealo también emplea los servicios de Outbrain UK Limited con sede en Londres. Con la ayuda de cookies esta empresa recaba y procesa información sobre qué páginas web fueron visitadas desde tu navegador, en qué espacios se hizo clic, cuánto tiempo duró la visita y cómo se interactuó de manera general con la web. Asimismo, Outbrain UK Limited también recopila información sobre la atractividad de la publicidad online. Por ejemplo, acerca del número de clics y las ventas resultantes que generó un determinado anuncio. Gracias a esto podemos ofrecerte publicidad relevante para ti. Si quieres desactivar la tecnología de Outbrain UK Limited de tu navegador, haz clic en el botón “Opt-Out” en el siguiente enlace: https://www.outbrain.com/legal/privacy#privacy-policy. Haciendo clic en el botón “Opt-In” puedes volver a activar esta función. Ten en cuenta que la eliminación, limitación o bloqueo de cookies desde el navegador, como también el uso de otro navegador u otro aparato, puede hacer que tengas que volver a activar el botón “Opt-Out”.
Puedes hacer clic aquí si no quieres que Outbrain registre tus datos.
Con el objetivo de medir la interacción con nuestra web en relación a anuncios de televisión emitidos, idealo usa los servicios de spoteffects (webeffects GmbH, Knorrstr. 69, 80807 Múnich, Alemania). Con esta empresa se cerró un contrato para el procesamiento de datos, mediante el cual Spoteffects tiene acceso a los resultados que generamos con la herramienta Matomo. Esta es una herramienta de análisis web de código abierto (https://matomo.org/). La información sobre el uso de la web generada por la respectiva cookie quedará almacenada en el servidor de idealo spoteffects en Alemania. Tras procesar la información la dirección IP se anonimizará. Si lo desean, los usuarios pueden impedir el registro de estos datos en: http://trck.spoteffects.net/analytics/index_siteid452.php?module=CoreAdminHome&action=optOut&language=es (para los vuelos) y en http://trck.spoteffects.net/analytics/index_siteid300.php?module=CoreAdminHome&action=optOut&language=es (para los hoteles).
idealo usa la función retargeting/remarketing de Remerge (Remeberge GmbH, Oranienburger Str. 27, 10117 Berlín, Alemania). Dicha función nos permite ofrecer publicidad personalizada a los usuarios que ya han visitado nuestra app y más tarde visitan sitios web u ofertas de terceros. Para ello se almacena información pseudonimizada sobre el comportamiento de los usuarios, como por ejemplo qué contenido de la app han visto o sobre qué anuncios publicitarios han hecho clic. Estos perfiles de usuarios pseudonimizados no son asociados a ninguna hora concreta ni a ningún dato de carácter personal de estos. Sirven únicamente para poder crear contenidos publicitarios relevantes para ellos. Aquellos usuarios que no deseen tener esta función, pueden desactivarla siguiendo las instrucciones del Opt-Out del siguiente enlace: https://www.remerge.io/privacy-policy.html Puedes oponerte de la siguiente manera: En iOS: accede a Ajustes > idealo > Privacidad, y luego desactiva 'Envío de datos de campaña'. En Android: abre la app de idealo, accede a Ajustes > 'Protección de datos' y desactiva 'Envío de datos de campaña'.
Con el objetivo de poder analizar el comportamiento de los usuarios de nuestras webs usamos SiteSpect (SiteSpect Inc., 10 Milk Street, Suite 820, Boston, MA02108, EE.UU.). SiteSpect instala una cookie en sistema informático de la persona en cuestión para analizar su manera de actuar en el sitio web. Si no quieres contribuir a la mejora de idealo a través de los tests AB de SiteSpect, puedes deshabilitar la instalación de cookies mediante el menú de configuración de tu navegador y de esta manera bloquearlas. También puedes oponerte al tratamiento de estos datos a través del siguiente enlace.
r. “Skalierbares Zentrales Messverfahren next Generation” (SZMnG)
Nosotros hacemos uso de la técnica de medición SZMnG de INFOnline (INFOnline GmbH, Brühler Str. 9, 53119 Bonn, Alemania) para obtener valores estadísticos sobre el uso de nuestra web. En concreto, obtener determinados valores estadísticos fáciles de comparar - para ello se usan procesos homogeneizados - sobre la intensidad de uso, el número de usuarios de una web y el comportamiento de navegación.
La empresa INFOnline GmbH recaba y procesa los datos en base a la ley de protección de datos de Alemania. Mediante medidas técnicas nos aseguramos que en ningún momento los usuarios puedan ser identificados. Aquellos datos que puedan asociarse a una persona concreta e identificable serán anonimizados tan rápido como sea posible.
Antes de llevar a cabo cualquier procesamiento de los datos las direcciones IP serán recortadas y anonimizadas. Bajo ningún concepto se almacenarán ni se procesarán las direcciones IP recortadas. La denominada geolocalización, es decir la asociación de la visita a una página web al lugar en que se ha producido, sucederá únicamente sobre la base de las direcciones IP anonimizadas y solamente a nivel regional. A partir de esta información geográfica no se puede conocer en ninguno de los casos la localización exacta de los usuarios.
Para poder reconocer los equipos informáticos esta técnica de medición emplea o bien una cookie con el identificador “ioam.de”, un “Local Storage Object”, o bien una firma anónima, que se genera a partir de diversas informaciones transmitidas automáticamente por el navegador. La validez de la cookie es como máximo de un año. Cuando se realice una medición compartida (uso de un servicio desde diferentes aparatos) puede ocurrir que en el momento de registrarse el nombre de usuario sea transferido a INFOnline como suma de comprobación anonimizada.
Esta información será borrada como muy tarde a los siete meses.
Si no deseas participar en este proceso de medición, puedes activar el Opt-Out en el siguiente enlace: https://optout.ioam.de
Puedes encontrar más información sobre la protección de datos de dichos procesos de medición en la página web de INFOnline GmbH (https://www.infonline.de/en/), que opera este servicio, la política de privacidad de AGOF (http://www.agof.de/datenschutz-allgemein/?lang=en) y la de IVW (http://www.ivw.eu/englische-version).
s. Tealium Audience Stream
Dentro de nuestras páginas utilizamos el Tealium Audience Stream, un servicio de Tealium (Tealium Inc., 11085 Torreyana Road, San Diego, CA 92121, EE.UU.). Este servicio recaba y almacena datos a partir de los cuales se crean perfiles de usuario con el uso de pseudónimos. Por encargo de idealo Tealium usará esta información para estructurar mejor nuestra página web, a tiempo real y atendiendo a tus necesidades, y también para poder insertar publicidad relevante. Entre otros, se van a recabar datos sobre los anuncios vistos, sobre los que se ha hecho clic, sobre artículos, publicidad, número de visitas, temas de las páginas, etc.
Los perfiles de usuario pseudonimizados no se juntarán con los datos del titular del pseudónimo sin una declaración de consentimiento por separado. Tampoco se asociarán con la dirección IP de tu navegador.
Para crear estos perfiles de usuario se instalarán unas cookies en el navegador o una tecnología parecida en caso de los terminales móviles. La información generada por la cookie sobre el uso que haces de la web quedará almacenada exclusivamente en Alemania. Puedes impedir el almacenamiento de las cookies mediante la configuración correspondiente del software de tu navegador. Si lo haces es posible que no puedas usar todas las funciones de este sitio web.
Si no deseas participar en la recopilación y el almacenamiento de datos para que podamos realizar análisis web ni insertar publicidad, sigue las instrucciones que encontrarás en el siguiente enlace: http://tealium.com/es/privacy/
t. Tealium Tag Management System (TMS)
idealo hace uso del Tag Management System, un servicio de Tealium (Tealium Inc., 11085 Torreyana Road, San Diego, CA 92121, EE.UU.), con el propósito de ajustar de manera dinámica ciertas partes de la página web. Para poder activar esta función se instalará una cookie llamada “utag_main”. Dado que el TMS es absolutamente necesaria para la prestación del servicio no puede ser desactivado.
u. Travel Audience
idealo emplea el píxel de conversión de Travel Audience (Travel Audience GmbH, Elsenstraße 106, 12435 Berlín) y así podemos mostrar publicidad contextualizada así como observar y analizar la interacción de los usuarios con la misma para medir su efecto. Para ello se almacenan cookies de Travel Audience en tu navegador. Aquí tienes más información al respecto: https://travelaudience.com/website-privacy-policy/. En todo momento tienes la opción de desactivar el uso de las cookies de Travel Audience a través de la configuración de las opciones de tu navegador. Encontrarás más información al respecto en el menú de ayuda de tu navegador.
v. Twitter Remarketing (Dirigido a los usuarios de idealo)
idealo utiliza la función de remarketing de Twitter (Twitter Inc., 1355 Market Street Suite 900, San Francisco, CA 94103, EE.UU.). Mediante dicha función idealo se puede dirigir a los usuarios mostrando anuncios personalizados en Twitter. Para esto, Twitter utiliza etiquetas, a través de las cuales se recopilan las visitas al sitio web, así como información sobre su uso. Cuando un usuario visita un sitio web que incorpora dichas etiquetas, Twitter almacena una cookie en el navegador del usuario. La ID de esa cookie se graba y se incluye en el correspondiente grupo de interés para el remarketing en Twitter. Los usuarios de Twitter pueden desactivar esta función en: https://help.twitter.com/es/safety-and-security/privacy-controls-for-tailored-ads
Puedes hacer clic aquí si no quieres que Twitter registre tus datos.
w. Redes de marketing de afiliados
En nuestra página web también hemos integrado servicios de diferentes redes de marketing de afiliados. El marketing de afiliados es un canal de ventas de internet que permite a los agentes comerciales de una página web, los llamados anunciantes o “Merchants”, hacer publicidad de sus productos o servicios en páginas web de terceros a través de unos agentes comerciales, también conocidos como afiliados o “Publishers”. A cambio de ello el afiliado recibe una compensación económica basada en el pago por clic o el pago por conversión. Mediante la red de afiliados el anunciante pone a disposición espacios publicitarios, como por ejemplo un banner u otro tipo de espacios, a los afiliados para que estos los promocionen a través de sus páginas webs u otros canales, como Keyword-Advertising o E-Mail-Marketing.
Para poder medir qué compras se han realizado a través de una de estas empresas a efectos de su facturación y para analizar el éxito de las campañas, se utilizan cookies y píxeles de conversión de cada empresa en cuestión. Estas cookies de seguimiento de las redes de afiliados no guardan ningún dato personal. Solo se guardarán el número de identificación del afiliado, es decir, un cliente potencial, el número de orden del visitante del sitio web y del medio publicitario visitado. El fundamento jurídico de dicho tratamiento de datos se encuentra en el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD.
Puedes impedir el almacenamiento de las cookies mediante la configuración correspondiente del software de tu navegador, esto también evita que se almacenen en tu navegador las cookies de la red de afiliados correspondiente. También puedes borrar las cookies ya existentes desde el navegador o con algún otro programa a tal efecto. En las páginas de idealo integramos componentes de las siguientes redes de afiliados:
affilinet GmbH, Sapporobogen 6-8, 80637 Múnich, Alemania.
Encontrarás información sobre la protección de datos en affilinet en el siguiente enlace: http://www.affili.net/es/footeritem/politica-de-privacidad. También integramos un píxel de conversión de affilinet para medir el éxito de las campañas.
Puedes hacer clic aquí si no quieres que affilinet registre tus datos.
AWIN AG, Stralauer Allee 2, 10245 Berlín, Alemania.
Encontrarás información sobre la protección de datos en AWIN en el siguiente enlace: https://www.awin.com/es/legal/privacy-policy.
También integramos un píxel de conversión de affilinet para medir el éxito de las campañas. Puedes hacer clic aquí si no quieres que affilinet registre tus datos.
Belboon GmbH, Weinmeisterstraße 12-14, 10178 Berlín, Alemania.
Encontrarás información sobre la protección de datos en Belboon en el siguiente enlace: https://www.belboon.com/es/sobre-nosotros/privacy/
d) CJ Affiliate (by Conversant)
Conversant Deutschland GmbH, Bothestraße 13, 81675 Múnich, Alemania.
Encontrarás información sobre la protección de datos en CJ Affiliate en el siguiente enlace:
https://www.conversantmedia.eu/legal/es_privacy
Performance Horizon Group Limited, Level 8, West One, Forth Banks, Newcastle Upon Tyne, NE1 3PA, Reino Unido
Encontrarás información sobre la protección de datos en Performance Horizon en el siguiente enlace: https://partnerize.com/en/privacy-policy
Tradedoubler GmbH, Herzog-Wilhelm-Straße 26, 80331 Múnich, Alemania.
Encontrarás información sobre la protección de datos en Tradedoubler en el siguiente enlace: https://www.tradedoubler.com/es/privacy-policy/
TradeTracker Deutschland GmbH, Eiffestraße 426, 20537 Hamburgo, Alemania.
Encontrarás información sobre la protección de datos en TradeTracker en el siguiente enlace:: https://tradetracker.com/es/politica-de-privacidad/
ad pepper media GmbH, Frankenstraße 150 C, Franken Campus, 90461 Núremberg, Alemania.
Encontrarás información sobre la protección de datos en Webgains en el siguiente enlace:: http://www.webgains.com/public/es/privacidad/
x. Online Marketing y publicidad en internet a través de Media Impact
La empresa Media Impact GmbH & Co KG (Media Impact GmbH & Co KG, Axel-Springer-Straße 65, 10888 Berlin, Alemania) es la encargada de comercializar la página de idealo. Esta empresa se encarga de optimizar la publicidad mediante la recopilación y el tratamiento de tu comportamiento como usuario para posteriormente poder personalizarla según tus intereses. Al recibir publicidad que coincide con tus intereses en lugar de publicidad poco relevante para ti, tú como usuario eres el gran beneficiado. Para poder registrar tu comportamiento en el sitio web se guarda una cookie en tu ordenador, que en ningún caso incluye información que te pueda identificar. Encontrarás información sobre la protección de datos en Media Impact en el siguiente enlace: https://www.mediaimpact.de/en/artikel/-Data-Protection_768443.html
Para obtener más información sobre la publicidad en línea basada en el uso de Media Impact, visite el siguiente enlace: https://www.mediaimpact.de/artikel/-ueber-unsere-Werbung_31787984.html (en alemán).
El proveedor de servicios utilizado de Media Impact para la inserción de publicidad es: Contact Impact, Prüfeninger Straße 20, 93049 Regensburg, Alemania.
Si no usa anuncios basados en el uso de Contact Impact puedes contradecir en el siguiente enlace: https://contactimpact.de/optout
y. Chat en vivo de Zendesk
idealo usa el chat en vivo de Zendesk, un software de la empresa Zendesk (Zendesk Inc., 1019 Market St, San Francisco, CA 94103, EE.UU.). Gracias a las funciones de este chat los usuarios pueden saber si uno de nuestros trabajadores está en línea y por consiguiente pueden formularle una pregunta. Todos los usuarios a los que se les ofrezca la posibilidad de hablar por el chat quedarán registrados a través de su dirección IP, que quedará anonimizada a partir de ese momento, y de la página que están visualizando.
Por otra parte también se registrará el sistema operativo, la fecha y la hora en que se realiza la consulta, información sobre lo que está buscando el usuario, la configuración local y lingüística de este y en determinados casos el número de identificación del aparato del mismo. Zendesk Chat usa cookies, gracias a las cuales se genera información sobre el uso de nuestra página web. Esta información es enviada a un servidor de Zendesk Chat en los EEUU, donde se almacena. Zendesk es una empresa certificada por el EU-U.S. Privacy Shield (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TOjeAAG). Cabe recordar que el desarrollo de los chats queda registrado y grabado. En caso de que no estés de acuerdo con estas condiciones, te pedimos que no hagas uso del chat y no des ningún dato de carácter personal. Puedes impedir la instalación de las cookies mediante la configuración correspondiente del software de tu navegador. Si lo haces es posible que no puedas usar todas las funciones del sitio web. Puedes encontrar más información sobre el tratamiento de datos por parte de Zendesk en su declaración de política de privacidad: https://www.zendesk.es/company/customers-partners/privacy-policy/
Más allá de encontrarnos a través de nuestras páginas, también puedes hacerlo mediante diferentes redes sociales de empresas externas, como por ejemplo Facebook o Twitter. Hemos integrado algunas funciones de estas redes sociales en nuestros servicios. Para ello debes estar registrado y conectado a la red social en cuestión. Ten en cuenta que para usar estas redes debes aceptar sus condiciones de uso y de privacidad sobre las cuales nosotros no tenemos ninguna influencia. A continuación, te explicaremos cómo tratan tus datos de carácter personal estas redes sociales.
Cada vez que navegues en una de las páginas de idealo que integren algún plug-in de redes sociales (Facebook plug-in, Google+ plug-in, LinkedIn plug-in, Pinterest plug-in, Twitter plug-in, Youtube plug-in), tu navegador descargará automáticamente una representación del plug-in de la red social correspondiente. Puedes encontrar más información sobre dicha integración técnica en los siguientes enlaces: Facebook: https://developers.facebook.com/docs/plugins/?locale=es_ES, Google +: https://developers.google.com/+ , Linkedin: https://developer.linkedin.com/plugins, Pinterest: https://developers.pinterest.com/, Twitter: https://about.twitter.com/de/resources/buttons, Xing: https://dev.xing.com/, Youtube: https://developers.google.com/youtube/.
Mediante este proceso técnico, la red social entra en conocimiento de qué páginas de idealo has visitado.
Asimismo, cuando estés conectado al mismo tiempo a la red social, esta entrará en conocimiento de las páginas concretas que visitas en idealo. Esta información se almacena en el plug-in y se asocia a tu cuenta de la red social correspondiente. Si usas algunos de los botones integrados en nuestra página web, dejas un comentario o escribes una recomendación, la red social asigna esta información a tu cuenta personal y almacena estos datos personales. Google, por ejemplo, también conecta esta información personal con otros servicios de Google y especifica el propósito de optimizar sus servicios.
La red social obtiene a través del plug-in información sobre tu comportamiento en nuestra página web si en el momento de la visita estás conectado a la red social. Ello ocurre aunque no hayas clicado sobre el plug-in. Si no deseas que la red social recopile esta información, debes cerrar sesión antes de visitar nuestra página web. Sin embargo, la red social registra tus visitas independientemente de que hayas iniciado sesión o no mientras visitas nuestra web.
En nuestra página web hemos integrado servicios de la red social Facebook.
Facebook permite a sus usuarios, entre otros, crear un perfil privado, subir fotos y asociarse con otros miembros a través de las peticiones de amistad.
La empresa operadora de esta red social es Facebook (Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EE.UU.). La empresa responsable del procesamiento de datos personales de usuarios que residen fuera de los EE.UU. o Canadá es Facebook Ireland (Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda).
En la política de datos de Facebook https://es-es.facebook.com/privacy/explanation hay información sobre la recopilación, tratamiento y uso de los datos de carácter personal por parte de la red social. En la página también se explica qué opciones de configuración ofrece Facebook para proteger la privacidad de sus miembros. Aparte de todo esto, también existen varias aplicaciones, accesibles a todas las personas afectadas, que permiten evitar la transmisión de datos a Facebook.
En nuestra página web también hemos integrado como componente el plugin de Google+ de la red social con el mismo nombre operada por Google (Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043, EE.UU.). Google+ permite a sus usuarios, entre otros, crear un perfil privado, subir fotos y asociarse con otros miembros a través de las peticiones de amistad.
Si deseas obtener más información sobre la política de privacidad de Google visita la siguiente página: https://policies.google.com/privacy?hl=es&gl=es. Una explicación más detallada sobre el botón Google+1 la encuentras en: https://developers.google.com/+/web/buttons-policy
idealo emplea componentes de Instagram, una plataforma audiovisual que permite a sus usuarios compartir fotos y vídeos pudiendo además publicar este tipo de datos en otras redes sociales. La empresa operadora de este servicio es Instagram (Instagram LLC, 1 Hacker Way, Building 14 First Floor, Menlo Park, CA, EE.UU.). Si deseas obtener más información y las políticas de privacidad de Instagram actuales puedes visitar las siguientes páginas: https://help.instagram.com/155833707900388 y https://www.instagram.com/about/legal/privacy/.
En nuestra página web también hemos integrado componentes de LinkedIn. LinkedIn es una red social de profesionales que permite la conectividad entre sus usuarios y que ayuda a encontrar nuevos contactos profesionales. Cuenta con más de 400 millones de usuarios de más de 200 países. Con ello LinkedIn es actualmente la mayor plataforma para la gente de negocios y una de las páginas web más visitadas del mundo.
Su empresa operadora es LinkedIn (LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court Mountain View, CA 94043, EE.UU.). En cuestiones relativas a la protección de datos de los usuarios fuera de los EE.UU. la empresa responsable es LinkedIn Ireland (LinkedIn Irland, Privacy Policy Issues, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda).
LinkedIn ofrece a sus usuarios la posibilidad de dejar de recibir correos electrónicos, mensajes SMS y anuncios personalizados en el siguiente enlace: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls. Desde esta página también se puede modificar la configuración de los anuncios. LinkedIn colabora con compañías externas como Quantcast, Google Analytics, BlueKai, DoubleClick, Nielsen, Comscore, Eloqua y Lotame, que podrían hacer uso de cookies. Estas pueden ser inhabilitadas a través de este enlace: https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy. Haz clic en el siguiente enlace si quieres conocer mejor la política de protección de datos de LinkedIn: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/. Para obtener más información en relación con su política de cookies, visita este otro enlace: https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy
En nuestra página web también hemos integrado plugins de la red social Pinterest. Como hemos mencionado con anterioridad, una red social es un punto de encuentro en internet, como una comunidad online, que ofrece a sus usuarios la posibilidad de comunicarse entre sí e interactuar en un espacio virtual. Entendida como plataforma puede ser usada para el intercambio de opiniones y experiencias o para posibilitar que los miembros de la comunidad online faciliten información personal o de carácter empresarial. Pinterest permite a sus usuarios la publicación de fotos y colecciones de fotos, así como crear tableros virtuales (“pinnen”). Estos pueden ser compartidos por otros usuarios o comentados (“repinnen”).
La empresa operadora de esta red social es Pinterest (Pinterest Inc., 808 Brannan Street, San Francisco, CA 94103, EE.UU.).
En la política de datos de Pinterest (https://policy.pinterest.com/es/privacy-policy) puedes encontrar información sobre la recopilación, tratamiento y uso de los datos de carácter personal por parte de la red social.
En nuestra página web también tenemos integrados plugins de Twitter. Twitter es un servicio de redes sociales y microblogging, a través del cual sus usuarios pueden publicar y compartir mensajes cortos de texto con una longitud máxima de 140 caracteres, que se conocen como tuits o tweets. Estos pueden ser vistos por cualquier persona incluso si no está registrada en Twitter. Los tuits también se muestran a los seguidores del usuario que los ha publicado. Los seguidores son usuarios de Twitter que siguen las publicaciones de otro. Aparte de esto Twitter hace uso de hashtags, enlaces y retuits para llegar a un público más amplio.
La empresa operadora de este servicio es Twitter (Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, EE.UU.).
Haz clic en el siguiente enlace para conocer mejor la política de protección de datos de Twitter: https://twitter.com/es/privacy
En nuestra página web también tenemos integrados plugins de Xing. Xing es otra red social de profesionales que permite la conectividad entre sus usuarios y que ayuda a encontrar nuevos contactos profesionales. A través de Xing los usuarios pueden crearse un perfil personal y las empresas uno profesional o publicar ofertas de trabajo.
La empresa operadora de este servicio es Xing (XING SE, Dammtorstraße 30, 20354 Hamburgo, Alemania).
En la política de datos de Xing (https://www.xing.com/privacy) puedes encontrar información sobre la recopilación, tratamiento y uso de los datos de carácter personal por parte de la red social. Si quieres saber más sobre el botón de compartir de Xing, visita esta página: https://www.xing.com/app/share?op=button_builder
En nuestra página web también tenemos integrados plugins de YouTube. A modo general YouTube es un portal de internet que permite a sus usuarios subir vídeos de manera gratuita y visualizar, valorar y comentar aquellos subidos por otros. YouTube autoriza la publicación de todo tipo de vídeos, desde películas enteras hasta programas de televisión pasando por videclips, tráilers o vídeos realizados por los mismos usuarios.
La empresa operadora de esta plataforma es YouTube (YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, EE.UU.), una filial de Google (Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043, EE.UU.).
En la política de datos de YouTube (https://policies.google.com/privacy?hl=es) puedes encontrar información sobre la recopilación, tratamiento y uso de los datos de carácter personal por parte de la red social y Google.
En los smartphones y tablets estos servicios no se llevan a cabo mediante los plugins sino a través de una función interna de los dispositivos (“Compartir”). Según la configuración de estos últimos determinadas informaciones podrían ser enviadas a otros proveedores de redes sociales. Si quieres conocer más detalles consulta las instrucciones de tu dispositivo.
12. Proveedores de métodos pago
Para formalizar la contratación de un servicio de pago o la adquisición de un producto a través de nuestra web o app, idealo te ofrece diferentes métodos de pago. En caso de que decidas usar uno de ellos puedes confiar plenamente en nosotros. Todos los datos serán recabados y tratados por el servicio de pago correspondiente. Nosotros no obtenemos ningún dato personal tuyo, ni de la entidad bancaria ni de la tarjeta de crédito. Únicamente información de que el pago se efectuó exitosamente. A continuación, te mostramos los diferentes métodos de pago que puedes usar a través de idealo.
En nuestra página web es posible pagar con la plataforma de pagos online Paypal (PayPal (Europe) S.à r.l.et Cie, S.C.A. 22-24 Boulevard Royal L-2449 Luxemburgo).
Los pagos se realizan a través de las denominadas cuentas de PayPal, esto es, cuentas virtuales ya sean privadas o comerciales. En caso de que un usuario no disponga de una cuenta de Paypal, existe la posibilidad de realizar estos pagos virtuales en PayPal a través de tarjetas de crédito. Las cuentas de Paypal están asociadas a una dirección de correo electrónico, por lo que no se trata de un número de cuenta tradicional. Con Paypal también es posible efectuar pagos a terceras personas, así como recibir pagos. Por otro lado, Paypal asume funciones fiduciarias y ofrece servicios de protección al comprador. Cuando una persona elija el método de pago Paypal para realizar una compra desde nuestra tienda online, Paypal recibirá automáticamente datos de dicha persona. Al seleccionar esta opción la persona dará su consentimiento para la transmisión de estos datos de carácter personal, necesarios para realizar la operación. Por lo general se trata de datos como el nombre y los apellidos, la dirección, la dirección de correo electrónica, la dirección IP, el número de teléfono, el del móvil, etc. Para el proceso de compra también se requieren aquellos datos personales relacionados con el correspondiente pedido. Esta transmisión de datos tiene por objeto poder efectuar el proceso de pago, así como prevenir posibles fraudes. idealo enviará datos personales a Paypal en caso de que exista un interés legítimo para hacerlo. Paypal podría enviar estos datos transferidos entre Paypal y nosotros a agencias de crédito. Con ello se pretende verificar la identidad y la solvencia de la persona afectada. En caso de necesidad Paypal facilitaría los datos personales a empresas asociadas, a prestadores de servicios o a subempresas en la medida en que sea necesario para cumplir con las obligaciones contractuales o para que los datos sean procesados por encargo. El usuario tiene en todo momento la opción de revocar el consentimiento sobre el procesamiento de los datos por parte de Paypal. En cualquier caso, esta revocación no tendría efectos sobre aquellos datos personales necesarios para efectuar el proceso de pago de acuerdo a las condiciones contractuales. Estos seguirán siendo tratados, usados y transferidos.
Encontrarás más información sobre la protección de datos de Paypal en: https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-full
En nuestra página web también tenemos integrados plugins de SOFORT Banking, un servicio de pago que permite realizar pagos de productos y servicios en internet. A través de este método de pago la tienda online recibe inmediatamente una confirmación del pago efectuado. De esta manera las tiendas pueden entregar directamente después de recibir el pedido el producto, servicio o descarga a los clientes. La empresa operadora de SOFORT Banking es SOFORT (SOFORT GmbH, Fußbergstraße 1, 82131 Gauting, Alemania). Cuando una persona elija el método de pago SOFORT Banking para realizar una compra desde nuestra tienda online, esta empresa recibirá automáticamente datos de dicha persona. Al seleccionar esta opción la persona afectada dará su consentimiento para la transmisión de estos datos de carácter personal, necesarios para realizar la operación. Asimismo, el comprador también deberá transmitir el número de PIN y el número de transacción a SOFORT Banking. Una vez se haya comprobado el estado de la cuenta y se hayan recabado otros datos para verificar la solvencia de la misma SOFORT Banking procederá a transferir el dinero a la tienda online. Justo después se le comunicará automáticamente a la tienda la ejecución de la transacción. Los datos personales transferidos a SOFORT Banking son el nombre y los apellidos, la dirección, la dirección de correo electrónica, la dirección IP, el número de teléfono, el del móvil y aquellos otros datos necesarios para el proceso de pago. Esta transmisión de datos tiene por objeto poder efectuar el proceso de pago, así como prevenir posibles fraudes. idealo enviará datos personales a la empresa SOFORT Banking en caso de que exista un interés legítimo para hacerlo. SOFORT Banking podría enviar los datos transferidos entre dicha empresa y nosotros a agencias de crédito. Con ello se pretende comprobar la identidad y la solvencia de la persona en cuestión. Si fuera necesario SOFORT Banking facilitaría los datos personales a empresas asociadas, a prestadores de servicios o a subempresas en la medida en que sea necesario para cumplir con las obligaciones contractuales o para que los datos sean procesados por encargo. En cualquier momento el usuario tiene la opción de revocar el consentimiento sobre el procesamiento de los datos por parte de SOFORT Banking. En cualquier caso, esta revocación no tendría efectos sobre aquellos datos personales necesarios para efectuar el proceso de pago de acuerdo a las condiciones contractuales. Estos seguirán siendo tratados, usados y transferidos. Encontrarás más información sobre la protección de datos de SOFORT Banking en: https://www.klarna.com/sofort/datenschutz/ (en alemán).
En nuestra página web también tenemos integrado el método de pago de HeidelPay. Este servicio esta operado por heidelpay (heidelpay GmbH, Vangerowstraße 18, 69115 Heidelberg, Alemania). Si un usuario elije esta opción de pago, será redirigido a heidelpay, que a partir de este momento se hará responsable del tratamiento de datos. idealo facilita los siguientes datos a heidelpay: nombre, apellidos y datos sobre la tarjeta de crédito. Puedes encontrar más información en: https://www.heidelpay.com/en/privacy-statement/
A continuación, te mostramos otros servicios utilizados por idealo.
idealo emplea el servicio de Accengage (ACCENGAGE S.A., 31, rue du 4 Septembre, 75002 París, Francia) para enviar noticias sobre idealo a través del navegador a los visitantes que así lo hayan aceptado. Es lo que se conoce como Web-Push. Para poder realizar el envío de las noticias y evaluar la eficacia del servicio, por encargo de idealo Accengage procesa algunos datos como el ID y el tipo de navegador, el idioma, el huso horario, etc.
Puedes hacer clic aquí si no quieres que Accengage registre tus datos.
En sus diferentes páginas idealo usa el servicio de comentarios externos de DISQUS (Disqus Inc., 301 Howard Street, Suite 300, San Francisco, CA 94105, EE.UU.). Disqus es un sistema de comentarios interactivo que permite a sus usuarios escribir comentarios en determinadas webs, simplemente con haberse registrado en ellas. Los usuarios pueden conectarse a Disqus a través de cuentas propias de Facebook (mediante Facebook Connect), Twitter y Google+. Cuando estés conectado a través de tu cuenta de Facebook, Twitter o Google, estos pueden recabar, guardar y usar algunos datos. Para más detalles puedes visitar política de privacidad de estos. También existe la posibilidad de usar la función de comentarios como “invitado” sin tener que estar registrado. En este caso, no estarán disponibles todas las funciones.
Aparte del comentario, imprescindible para poder publicarlo, Disqus también nos proporciona tu dirección de correo electrónico y tu dirección IP. Estas informaciones son necesarias para ponernos en contacto contigo en relación con tu uso de Disqus, por ejemplo, en caso de que tengamos preguntas sobre tu comentario o para evitar responsabilidades y un uso indebido. Para evitar la responsabilidad legal a causa del contenido de un comentario, es posible que tengamos que borrarlo, dejar de publicarlo o, como medida intermedia y con su correspondiente nota, adaptarlo.
Si deseas obtener más información sobre la recopilación, tratamiento y uso de los datos por parte de Disqus o sobre tus derechos al respecto, puedes visitar sus condiciones de uso (http://docs.disqus.com/help/29/) y su política de privacidad (http://docs.disqus.com/help/30/).
Facebook Connect permite a los usuarios dejar comentarios en determinadas páginas de idealo a través de una cuenta de Facebook.
Es un servicio de Facebook (Facebook Ireland Limited, 5-7 Hanover Quay, Dublín 2, Irlanda). El uso de Facebook Connect está sujeto a las condiciones de uso y la política de privacidad de Facebook. En caso de que decidas registrarte en idealo a través de una cuenta de Facebook, serás remitido directamente a la web de la red social. Allí tendrás que introducir tus datos de acceso para conectarte o crear una nueva cuenta, en caso de que no dispongas de una. Si en ese momento ya estés conectado en Facebook, esta petición no te aparecerá. Ten en cuenta que con ello idealo no recibe ningún dato de acceso. Cuando te conectas a través de Facebook Connect, Facebook nos facilitará datos sobre tu perfil de usuario, así como “informaciones públicas” de tu perfil (https://www.facebook.com/about/privacy/). Es decir, aquellos que tú haces públicos o que has autorizado para que sean usados. Dentro del contexto Facebook “público” significa que cualquier persona, incluso desde fuera de Facebook, puede ver estos datos. En concreto se trata de datos como tu nombre, tu foto de perfil y portada, tu sexo, tus redes, tu nombre de usuario (Facebook URL) y tu número de identificación de usuario (Facebook ID). De la misma manera algunos de nuestros datos podrían ser transmitidos a tu perfil de Facebook. Cuando te registras en idealo a través de Facebook Connect, nosotros guardamos y procesamos los datos facilitados para poder realizar el registro.
idealo emplea Google Maps, un servicio de Google (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU.) para la visualización de mapas. El único requisito para poder usar este servicio es que Google tenga acceso a la dirección IP del usuario. Solo así Google puede enviar el contenido de los mapas al navegador del usuario. Te advertimos de que Google tiene su propia política de protección de datos, sobre la que no tenemos ninguna influencia. Antes de usar nuestra web te recomendamos que te informes sobre la política de privacidad de Google en el siguiente enlace: https://www.google.es/intl/es/policies/privacy/. Google Maps funciona con el código JavaScript, de manera que puedes evitar su ejecución desactivando JavaScript en la configuración de tu navegador o instalando un bloqueador de JavaScript. Ten en cuenta que en este caso es posible que nuestro sitio web no funcione correctamente.
Por razones de seguridad nuestras páginas web usan reCaptcha, un servicio de Google (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU.). Este servicio se encarga de asegurarse que la introducción de datos en un formulario es realizada por una persona y no por un robot o máquina automatizada. Para ello idealo envía a Google tu dirección IP previamente recortada y si en determinados casos otros datos necesarios para el funcionamiento del servicio. En casos excepcionales enviamos la dirección IP completa a un servidor de Google en los EE.UU., desde donde es recortada. Los datos recopilados durante el proceso de reCaptcha desde tu navegador no se asociarán a otros datos de Google. Puedes encontrar más información sobre la política de protección de datos de Google en: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/
14. Período de almacenamiento
idealo conserva datos de carácter personal solo mientras tenga el derecho a ello y el motivo del tratamiento de los mismos no haya vencido. A continuación, idealo procederá a eliminarlos en el más breve plazo posible.
Aparte de las indicaciones sobre el período de almacenamiento de determinados datos en otros sitios queremos informarte de lo siguiente:
En caso de tener una cuenta de usuario (ver más arriba) tus pedidos y compras quedarán almacenados hasta que canceles tu cuenta. Todas las actividades que hayas realizado en idealo, es decir, pedidos, compras, etc., se irán borrando una vez hayan pasado cuatro años desde su ejecución. Si no tienes una cuenta de idealo y utilizas la función de compra directa, borraremos los datos recabados después de cuatro años a partir del momento de realizar la compra. Los (otros) datos de la cuenta de usuario serán almacenados hasta que canceles tu cuenta. Esto sucede automáticamente si en 13 meses no has entrado en tu cuenta.
Sobre la base de tu consentimiento tus datos serán tratados y almacenados hasta que no lo retires.
En relación a las cookies, puedes conocer su período exacto de almacenamiento desde tu navegador.
La legislación actual prevé determinados períodos mínimos de almacenamiento. Según exige el Código de Comercio (HGB) y el Código fiscal (AO) de Alemania las cartas comerciales deberán conservarse como mínimo durante seis años. Dentro de “cartas comerciales” también quedan incluidos los correos electrónicos, como los que intercambiamos contigo. Para otros datos el Código Fiscal de Alemania exige una conservación mínima de diez años.
No nos es posible dar un período de almacenamiento exacto de todos los datos y categorías de datos. Nosotros nos ceñimos estrictamente a las consideraciones jurídicas. En el caso, por ejemplo, de que dentro de un contrato todavía se pudieran presentar reclamaciones, idealo conservaría los datos correspondientes y, en base al artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, los intereses del usuario, es decir, tus derechos y libertades fundamentales, delimitarían el período de conservación conforme a las consideraciones jurídicas e influirían en ellas.
15. Repetición de las declaraciones de consentimiento
A continuación, te mostramos una lista de los consentimientos que idealo emplea en su página y que, según las circunstancias, has dado a idealo. Para que quede constancia idealo los ha hecho constar en acta. En todo momento puedes retirar tu(s) consetimiento(s) con efecto futuro.
Registro de mi cuenta de usuario “Mi cuenta idealo”
idealo internet GmbH me puede enviar noticias por correo electrónico sobre productos relevantes para mí. Este consentimiento puede ser revocado en cualquier momento. Tengo conocimiento de la política de protección de datos y acepto las condiciones de uso.
Permiso para el envío de publicidad por correo electrónico sobre:
ofertas de las tiendas y servicios de idealo. Puedes darte de baja en cualquier momento.
gangas, campañas y noticias por correo electrónico. Puedes darte de baja en cualquier momento.
Estoy de acuerdo con que idealo me informe sobre ofertas de tiendas y servicios de idealo. Puedo retirar mi consentimiento en cualquier momento, tal y como se describe en la política de protección de datos.
16. Contacto y tus derechos como persona afectada
En caso de preguntas o dudas acerca de la protección de datos, así como para ejercer tus derechos como persona afectada no dudes en dirigirte en cualquier momento a nuestro delegado de protección de datos:
idealo Internet GmbH Protección de datos Ritterstraße 11 10969 Berlín Alemania Correo electrónico:
a. Revocación de consentimientos / Objeción al tratamiento de datos
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento con efecto futuro a través de la dirección de contacto anteriormente mencionada. En particular, puedes revocar el uso de tu dirección de correo electrónico a fines de recibir el newsletter en cualquier momento y con efecto futuro por correo postal (idealo GmbH, Ritterstraße 11, 10969 Berlín) o por correo electrónico , sin que esto suponga costes adicionales para ti más allá de los costes de envío.
Además, tú tienes derecho a oponerte en todo momento, por motivos relacionados con tu situación, a que datos personales que te conciernen sean tratados en base a un interés legítimo y público. Esto incluye también la elaboración de perfiles sobre la base de dichas disposiciones. En este caso nosotros dejaremos de tratar los datos personales, salvo que acredites motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre los intereses, los derechos y las libertades del interesado, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Cuando el tratamiento de datos personales tenga por objeto la mercadotecnia directa, tendrás derecho a oponerte en todo momento al tratamiento de estos a través de la dirección mencionada más arriba. Esto incluye la elaboración de perfiles en la medida en que esté relacionada con la citada mercadotecnia. Finalmente, también tienes derecho a oponerte, por motivos relacionados con tu situación particular, al tratamiento de tus datos con fines de investigación científica o histórica o fines estadísticos, salvo que sea necesario para el cumplimiento de una misión realizada por razones de interés público.
b. Artículo 15 del RGPD - Derecho de acceso del interesado
Tendrás derecho a obtener de nosotros confirmación de si se están tratando o no datos personales que te conciernen y, en tal caso, derecho de acceso a los datos personales y a la información sobre su uso.
c. Artículo 16 del RGPD - Derecho de rectificación
Tienes derecho a obtener de nosotros de manera inmediata la rectificación de los datos personales inexactos que te conciernen. Teniendo en cuenta los fines del tratamiento, tú tendrás derecho a que se completen los datos personales que sean incompletos, inclusive mediante una declaración adicional.
d. Artículo 17 del RGPD - Derecho de supresión (“el derecho al olvido”)
Tienes derecho a obtener sin dilación indebida por parte nuestra la supresión de tus datos personales, en la medida en que se cumplan los requisitos legales para ello.
e. Artículo 18 del RGPD - Derecho a la limitación del tratamiento
Tienes derecho a obtener de nosotros la limitación del tratamiento de los datos siempre que se cumplan determinados requisitos legales.
f. Artículo 20 del RGPD - Derecho a la portabilidad de los datos
Tienes derecho a recibir, en caso de tratamiento basado en el consentimiento o para la ejecución de un contrato, los datos personales que te incumban y que hayas facilitado a un responsable del tratamiento, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable sin que lo impida el responsable al que se los hubiera facilitado, siempre que sea técnicamente posible.
g. Artículo 77 en relación con el artículo 19 de Ley federal de protección de datos de Alemania (BDSG) (nueva) - Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control
Tú tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro en el que tengas tu lugar de residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción, si consideras que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el presente Reglamento.
h. Existencia de decisiones automatizadas
De acuerdo con el artículo 22 del RGPD no se tomará ninguna decisión automática en relación a la elaboración de perfiles.
Versión: 26 de julio de 2018
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