Source: https://www.huka.cz/stranka/obchodni-podminky-23
Timestamp: 2020-04-01 14:54:01+00:00
Document Index: 17165529

Matched Legal Cases: ['§ 1751', 'zákona č. 89', 'čl. 1', '§ 1829', 'čl. 12', '§ 7', 'zákona č. 480', 'čl. 13', 'čl. 13']

Obchodní podmínky | HUKA.cz
Vážení zákazníci, z důvodu nařízení vlády a opatření dopravců jsme nuceni pozastavit možnost platby "na dobírku" a možnost osobního odběru na naší výdejně
do odvolání. Stále je možné platit bankovním převodem nebo platbení kartou. Děkujeme za pochopení.
Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) firmy Zbyněk Dub., se sídlem Pavlovická 4/42, identifikační číslo: 748 529 14, (dále jen „prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístněné na internetové adrese www.hookahshop.cz (dále jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
Prodávající si vyhrazuje ve výjimečných případech a po předchozím informování kupujícího, právo na změnu, případně úplné zrušení uzavřené kupní smlouvy. Tak může být činěno pouze v případech zjevné chyby webového rozhraní, případně jiné zjevné chyby v prezentaci výrobků na webovém rozhraní obchodu. V takovém případě prodávající neprodleně po zjištění chyby informuje kupujícího.
v hotovosti v provozovně prodávajícího na adrese Jeremenkova 53/5, 779 00, Olomouc
Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 1.28 či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Pro odstoupení od kupní smlouvy může kupující využit vzorový formulář poskytovaný prodávajícím, jenž tvoří přílohu obchodních podmínek. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat mimo jiné na adresu provozovny prodávajícího či na adresu elektronické pošty prodávajícího obchod@hookahshop.cz, info@hookahshop.cz.
Adresa pro zaslání zboží zpět: Zbyněk Dub – Hookahshop.cz, Jeremenkova 53/5, 779 00, Olomouc.
V případě neporušeného obalu, ale následného zjištění poškození obsahu zásilky, doporučujeme co nejdříve, nejlépe ihned po převzetí, toto poškození náhlasit prodejci, v nejlepším případě přímo patřičnému dopravci. Předejdete tímto jednáním případnému sporu mezi prodávajícím akupujícím v otázce příčiny poškození a jejícho vzniku.
Adresa pro zaslání zboží k reklamaci: Zbyněk Dub – Hookahshop.cz, Jeremenkova 53/5, 779 00, Olomouc.
Mimosoudní vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy info@hookahshop.cz. Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího.
2. Ve smyslu čl. 12 GDPR jsou tímto poskytnuty kupujícím (dále také „subjekt údajů“)informace o zpracovávání a ochraně osobních údajů a s tím souvisejících právech.
1. prostřednictvím registračního formuláře na základě kterého si kupující zřizuje uživatelský účet na webové stránce prodávajícího (viz „Uživatelský účet“);
2. údaji a informacemi získanými v rámci používání webových stránek při uskutečnění objednávek.
o realizace práv a povinností za účelem plnění kupní smlouvy, tj. nákupu zboží prostřednictvím e-shopu (webového rozhraní prodávajícího) a dodání zboží, vyřizování reklamací a práv vad z vadného plnění, včetně plnění dalších práv a povinností v souvislosti s kupní smlouvou a pro účely vedení Uživatelského účtu,
o plnění právních (zákonných) povinností prodávajícího
o účely zahrnuté v rámci uděleného souhlasu subjektů osobních údajů
o zpracování osobních údajů je nezbytné pro splnění právní povinnosti, která se na prodávajícího jako správce údajů vztahuje,
o zpracování osobních údajů je nezbytné pro splnění smlouvy, jejíž smluvní stranou je kupující jako subjekt údajů, nebo pro provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na žádost kupujícího,
o souhlas subjektu údajů (kupujícího) se zpracováním svých osobních údajů pro jeden či více konkrétních účelů, není-li splněn žádný z výše uvedených právních důvod pro zpracování.
15. 15. Kupující potvrzuje, že poskytnuté osobní údaje jsou přesné a že byl poučen o tom, že se jedná o dobrovolné poskytnutí osobních údajů.
16. 16. Kupující jako subjekt údajů má dle Nařízení GDPR zejm. následující práva:
o a) právo na informace;
o b) právo na přístup k osobním údajům a jejich přenositelnost;
o c) právo na opravu nepřesných osobních údajů či jejich doplnění;
o d) právo na výmaz osobních údajů („právo být zapomenut“);
o e) právo na omezení zpracování osobních údajů;
o f) právo vznést námitku;
o g) odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů;
o h) právo získat od prodávajícího potvrzení o tom, zda jsou osobní údaje subjektu zpracovávány.
17. Práva uvedená v bodu 15. mohou subjekty osobních údajů realizovat prostřednictvím tohoto poučení, a to kontaktováním prodávajícího. Pro podrobnější poučení, informace o zpracování osobních údajů a výkon svých práv se subjekt osobních údajů (kupující)může obrátit na prodávajícího prostřednictvím emailové adresy. Z důvodu ochrany může prodávající vyřizovat pouze žádosti týkající se osobních údajů spojenýchs konkrétní e-mailovou adresou, kterou kupující použil k zaslání svého požadavku, a v určitých případech musí prodávající před provedením požadavku ověřit identitusubjektu údajů. Žádosti o přístup, opravu či odstranění a další požadavky týkající se osobních údajů je možné požadovat:
o prostřednictvím emailu: obchod@huka.cz
o poštou na adresu: Jeremenkova 53/5,77900, Olomouc
18. Informace podle bodu 16. tohoto článku poskytuje prodávající bezplatně. Pokud jsou žádosti podané kupujícím zjevně nedůvodné nebo nepřiměřené, zejm. protože se opakují, může prodávající:
o uložit přiměřený poplatek, který zohledňuje administrativní náklady spojené s poskytnutím požadovaných informací nebo sdělení nebo s učiněním požadovaných úkonů; nebo
o odmítnout žádosti vyhovět.
19. Vaši spokojenost s nákupem zjišťujeme prostřednictvím e-mailových dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky, do něhož je náš e-shop zapojen. Ty vám zasíláme pokaždé, když u nás nakoupíte, pokud ve smyslu § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb. o některých službách informační společnosti jejich zasílání neodmítnete. Zpracování osobních údajů pro účely zaslání dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky provádíme na základě našeho oprávněného zájmu, který spočívá ve zjišťování vaší spokojenosti s nákupem u nás. Pro zasílání dotazníků, vyhodnocování vaší zpětné vazby a analýz našeho tržního postavení využíváme zpracovatele, kterým je provozovatel portálu Heureka.cz; tomu pro tyto účely můžeme předávat informace o zakoupeném zboží a vaši e-mailovou adresu. Vaše osobní údaje nejsou při zasílání e-mailových dotazníků předány žádné třetí straně pro její vlastní účely.
20. Svou informační povinnost vůči kupujícímu ve smyslu čl. 13 Nařízení Evropského parlamentu a Rady 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) (dále jen „nařízení GDPR“) související se zpracováním osobních údajů kupujícího pro účely plnění kupní smlouvy, pro účely jednání o této smlouvě a pro účely plnění veřejnoprávních povinností prodávajícího plní prodávající prostřednictvím zvláštního dokumentu (Informace o zpracování osobních údajů).
21. Kupující souhlasí se zasíláním informací souvisejících se zbožím, službami nebo podnikem prodávajícího na elektronickou adresu kupujícího a dále souhlasí se zasíláním obchodních sdělení prodávajícím na elektronickou adresu kupujícího. Svou informační povinnost vůči kupujícímu ve smyslu čl. 13 nařízení GDPR související se zpracováním osobních údajů kupujícího pro účely zasílání obchodních sdělení plní prodávající prostřednictvím zvláštního dokumentu.
22. Kupující souhlasí s ukládáním tzv. cookies na jeho počítač. V případě, že je nákup na webové stránce možné provést a závazky prodávajícího z kupní smlouvy plnit, aniž by docházelo k ukládání tzv. cookies na počítač kupujícího, může kupující souhlas podle předchozí věty kdykoliv odvolat.
23. Plné znění podmínek pro ochranu osobních údajů naleznete zda: Ochrana osobních údajů a zásady o používání cookie
Kontaktní údaje prodávajícího: adresa pro doručování Zbyněk Dub - Huka, Jeremenkova 53/5, 77900, Olomouc, adresa elektronické pošty info@huka.cz telefon +420 777 799 661.
Obchodní podmínky jsou platné od 20.2.2017 a platí do vydání nových podmínek.