Source: https://domacaudiaren.sk/obchodne-podmienky/
Timestamp: 2020-07-02 09:17:53+00:00
Document Index: 17546458

Matched Legal Cases: ['§ 62', 'súd ', 'čl. 6', '§ 62', '§ 100', '§ 55']

Obchodné podmienky - Go smoke
Údenárske štiepky
Go smoke > Obchodné podmienky
1.1 Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) sa vzťahujú na obchodné vzťahy medzi kupujúcim a spoločnosťou GoSmoke s.r.o., so sídlom Pavla Horova 2, 080 05 Prešov, IČO 51 735 181, DIČ 2120776856, IČ DPH SK2120776856, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Prešov, oddiel: Sro, vložka č.:36505/P (ďalej len „prevádzkovateľ“ alebo „predávajúci“) uzatvorené prostredníctvom systému elektronického obchodného domu www.domacaudiaren.sk (ďalej len „systém“).
1.2 VOP upravujú práva a povinnosti účastníkov kúpnej zmluvy uzatvorenej na diaľku prostredníctvom serveru www.domacaudiaren.sk medzi predávajúcim a kupujúcim.
2.3 Kúpna zmluva, na ktorej základe je realizovaný predaj tovaru predávajúcim kupujúcemu vzniká na základe záväzného potvrdenia objednávky v systéme. Predávajúcim e-mailom potvrdená objednávka (alebo jej časť) je považovaná za záväznú pre obe strany, ak nedôjde k porušeniu podmienok dohodnutých v čase potvrdenia a vtedy zároveň vzniká vzťah medzi zákazníkom a spoločnosťou GoSmoke s. r. o.
Vzhľadom k tomu, že v prípade odstúpenia sa zmluva od začiatku ruší, vráti alebo nahradí dodávateľ kupujúcemu a kupujúci dodávateľovi všetky vzájomne prijaté plnenia. Predávajúci uplatní právo na úhradu nákladov hlavne v prípade nákupu tovaru „na objednávku“, ktoré bolo nutné na želanie zákazníka zaobstarať alebo v prípade, že v súvislosti so zaistením tovaru došlo už k vynaloženiu preukázateľných nákladov.
– kontaktovať nás písomne (viď kontakt) so žiadosťou o odstúpenie od zmluvy s uvedením čísla objednávky, mena a priezviska, dátumu nákupu a svojim číslom účtu pre vrátenie peňazí.
zašlite spolu s dokladom o kúpe – faktúrou
5.1 Uvedená cena výrobkov predstavuje konečnú cenu s DPH
6.1 Spoločnosť GoSmoke s. r. o. si balné neúčtuje.
6.2 Cena poštovného je uvedená vrátane DPH. Cena závisí od váhy zásielky a vypočítavá sa na základe váhy tovaru v košíku. Minimálna cena poštovného na Slovensku je 3,50 Eur. Minimálna cena poštovného do zahraničia je 12,- Eur.
7.1 Jednorazovým prevodom z účtu na bankové spojenie spoločnosti GoSmoke s. r. o. uvedené vo faktúre alebo v mailovej notifikácii.
7.3 Platbou kartou prostredníctvom platobnej brány banky
7.4 V hotovosti pri osobnom odbere
8.3 Tovar je dodávaný prostredníctvom kuriéra na adresu uvedenú zákazníkom v objednávke.
8.4 Tovar je k dispozícii aj k osobnému odberu v sídle spoločnosti GoSmoke s. r. o. po vzájomnej dohode.
9.1 Tento reklamačný poriadok sa vzťahuje na tovar, ktorý bol zakúpený u spoločnosti GoSmoke s. r. o. a ktorého reklamácia bola uplatnená v záručnej dobe tovaru.
9.2 Ku každému tovaru zakúpenému v spoločnosti GoSmoke s. r. o. je pri jeho dodaní kupujúcemu priložená faktúra (predajný doklad), ktorá slúži zároveň ako záručný doklad, prípadne je faktúra poslaná emailom na zákazníkovu adresu.
Záruka sa nevzťahuje na vady tovaru spôsobené dopravou, nesprávnym používaním, skladovaním alebo poškodením tovaru kupujúcim. Obal a obsah výrobku nesmie byť pri doručení mechanicky poškodený (mechanickým poškodením sa rozumie také poškodenie výrobku, ktoré nemohlo vzniknúť bežným používaním výrobku na účel, pre ktorý bol vyrobený).
GoSmoke s. r. o.
Pavla Horova 2
10. Zodpovednosť za chyby na stránke www.domacaudiaren.sk
10.1 Spoločnosť oSmoke s. r. o. upozorňuje, že informácie uvedené na www.domacaudiaren.sk sú z časti preberané od tretích strán, môžu obsahovať nepresnosti a môžu byť aktualizované bez predchádzajúceho upozornenia.
10.2 Spoločnosť GoSmoke s. r. o. môže kedykoľvek bez predchádzajúceho upozornenia zmeniť produkty a služby popísané na svojich stránkach a negarantuje vecnú správnosť ich obsahu.
10.3. Spoločnosť GoSmoke s. r. o. nenesie voči inej strane zodpovednosť za priame, nepriame alebo mimoriadne škody, spôsobené použitím informácií z jej vlastných alebo odkazovaných webových stránok.
11.1 Spoločnosť GoSmoke s. r. o. sa v plnej miere riadi zákonom č. 122/2013 Z.z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov, ako vyplýva zo zmien a doplnení vykonaných zákonom č. 84/2014 Z. z. Naša spoločnosť rešpektuje Vaše súkromie. Aby sme Vám mohli ponúknuť hodnotné služby, potrebujeme však poznať niektoré vaše osobné dáta. Tieto dáta chránime pred zneužitím a zaručujeme Vám, že nikdy neposkytneme tretiemu subjektu Vaše kontaktné informácie a údaje o vašich nákupoch.
11.4 Vašu spokojnosť s nákupom zisťujeme taktiež prostredníctvom e-mailových dotazníkov v rámci programu Overené zákazníkmi, do ktorého je náš e-shop zapojený. Tie vám zasielame zakaždým, keď u nás nakúpite, ak v zmysle § 62 odseku 3 zákona č. 351/2011 Z.z. o elektronických komunikáciách neodmietnete zasielanie našich obchodných oznámení alebo neodvoláte už udelený súhlas. Pre zasielanie dotazníkov, vyhodnocovanie vašej spätnej väzby a analýzy nášho trhového postavenia využívame spracovateľa, ktorým je prevádzkovateľ portálu Heureka.sk; tomu pre tieto účely môžete odovzdávať informácie o zakúpenom tovare a vašu e-mailovú adresu.
12. Informácie o spracovávaní osobných údajov
12.1 Všeobecné informácie o spracovávaní osobných údajov (ďalej len „OÚ“).
spoločnosť GoSmoke s. r. o., Pavla Horova 22, 080 05 Prešov, IČO: 51 735 181, zapísaná v OR Okresný súd Prešov, Oddiel: Sro, Vložka číslo: 36505/P (ďalej len „prevádzkovateľ“), zastúpena jej konateľom.
mail: kozubar@domacaudiaren.sk
Tel: +421 944 288 942
Dodržiavame pravidlá a preto je ochrana vašich OÚ pre nás dôležitá. OÚ spracovávame v zmysle týchto podmienok:
Udelením súhlasu so spracovávaním OÚ na portáli www.domacaudiaren.sk poskytujete svoj súhlas vážny a slobodne daný, konkrétny, informovaný a jednoznačný prejav vôle dotknutej osoby (kupujúceho) vo forme jednoznačne potvrdzujúceho úkonu v zmysle nariadenia európskeho parlamentu a rady (EÚ) 2016/679, z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracovávaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, a tiež podľa ustanovenia zákona č. 18/2018 Z. z, z 29. novembra 2017 o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v platnom znení prevádzkovateľovi (ďalej len „GDPR a ZÁKON“).
12.2 Účel spracovania OÚ
Vaše poskytnuté OÚ, budú použité na nasledovné účely:
12.2.1 Eshop – na uzavretie a plnenie kúpnej zmluvy, spracovanie úhrady, dodanie tovaru, prípadne výkon ostatných súvisiacich činností (napr. reklamačné a iné povinnosti súvisiace s právnymi predpismi v oblasti ochrany spotrebiteľa), uzatvorenej prostredníctvom www.domacaudiaren.sk medzi prevádzkovateľom a kupujúcim.
Pre vybavenie objednávky ste nám poskytli tieto údaje: meno, priezvisko, adresu, e-mail, telefónne číslo a vaše platobné údaje. E –mail a tel. kontakt slúžia aj ako komunikačný prostriedok.
Na váš e-mail, budú zaslané informácie o potvrdení objednávky a priebežné informácie o jej stave.
Osobné údaje spracúvame na právnom základe (čl. 6 /1/b GDPR a ZÁKONA) spracovanie osobných údajov je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba (kupujúci), alebo na vykonanie opatrenia pred uzatvorením zmluvy na základe žiadosti dotknutej osoby (kupujúceho) (bod. 12. 1) t. j. ide o zmluvnú požiadavku.
12.2.2 Marketing – na marketingové účely, ak ste udelili súhlas prevádzkovateľovi a to zakliknutím príslušného okienka. Pod marketingovými účelmi sa rozumie podpora predaja, marketingové ponuky, newsletters, informácie o produktoch a novinkách. Marketingové informácie je možné zasielať len registrovaným zákazníkom.
Ak, si zákazník neželá dostávať tieto ponuky, môže písomne požiadať o vymazanie s registra na marketingové účely.
12.3 Registrácia
12.4 Tretie strany
Ďalšími príjemcami Vašich osobných údajov budú firmy Vibration s.r.o. (prevádzkovateľ ehsopového systému), firma *Heureka Shopping s.r.o. (spracovanie emailu pre zasielanie emailového dotazníka spokojnosti), SPS s.r.o. a Slovenská pošta a.s. (prepravca zásielok). OÚ kupujúceho sú spracovávané, len za účelom plnenia zmluvy a na nevyhnutný čas bližšie uvedený v ods. 12.6. Doba spracovávania.
*Vašu spokojnosť s nákupom zisťujeme prostredníctvom e-mailových dotazníkov v rámci programu Overené zákazníkmi, do ktorého je náš e-shop zapojený. Tie sú vám zasielané po každom nákupe, pokiaľ v zmysle § § 62 zák. č. 351/2011 Z. z. o elektronických komunikáciách, v znení neskorších predpisov neodmietnete zasielanie elektronickej pošty na účely priameho marketingu. Spracovávanie osobných údajov na účely zaslania dotazníkov v rámci programu Overené zákazníkmi vykonávame na základe nášho oprávneného záujmu, ktorý spočíva v zisťovaní vašej spokojnosti s nákupom u nás. Na zasielanie dotazníkov, vyhodnocovanie vašej spätnej väzby a analýz nášho trhového postavenia využívame sprostredkovateľa spracovávania, ktorým je prevádzkovateľ portálu Heureka.sk tomu na tieto účely môžeme odovzdávať informácie o kúpenom tovare a vašu e-mailovú adresu. Vaše osobné údaje nie sú pri zasielaní e-mailových dotazníkov odovzdané žiadnej tretej strane na jej vlastné účely. Proti zasielaniu e-mailových dotazníkov v rámci programu Overené zákazníkmi môžete kedykoľvek vyjadriť námietku odmietnutím ďalších dotazníkov pomocou odkazu v e-maily s dotazníkom. V prípade vašej námietky vám dotazník ďalej zasielaný nebude.
12.5 Mladší ako 16 rokov
Prevádzkovateľ v súvislosti s ponukou služieb informačnej spoločnosti spracováva osobné údaje na základe súhlasu dotknutej osoby zákonne, ak dotknutá osoba dovŕšila 16 rokov veku. Tento e-shop nie je priamo určený osobám mladším ako 16 rokov.
12.6 Doba spracovávania
Kupujúci súhlasí so spracovávaním osobných údajov odo dňa udelenia súhlasu v zmysle týchto podmienok až po dobu 10 rokov pri splnení účelu plnenia zo zmluvy ods. 12.1. (týka sa to účtovných dokladov – faktúry). Pri neregistrovaných kupujúcich sa osobné údaje z objednávky vymažú z administratívneho systému e-shopu platformy po dvoch rokoch od uskutočnenia objednávky, avšak osobné údaje uvedené na faktúre sú potrebné na archiváciu účtovných dokladov.
Kupujúci súhlasí so spracovávaním osobných údajov odo dňa udelenia v zmysle týchto podmienok až po dobu 3 rokov pri splnení účelu marketingových aktivít ods. 12.2.
Kupujúci súhlasí so spracovávaním osobných údajov odo dňa udelenia v zmysle týchto podmienok až po dobu 3 rokov pri splnení účelu vernostného programu ods. 12.3, avšak pokaľ registrovaný kupujúci nebude aktívny 24 mesiacov od posledného nákupu t. j. neuskutoční ďalší nákup bude jeho konto automaticky vymazané.
12.7 Prenos do tretej krajiny
USA je krajina, ktorá podľa rozhodnutia Európskej komisie zaručuje primeranú ochranu. Prevádzkovateľ online aplikácie Mailchipm poskytol primerané záruky a bezpečnosť OÚ a zaručuje sa, že OÚ spracúva v zmyslel zásad GDPR.
12.8 Automatizované profilovanie
Za účelom skvalitňovania marketingových kampaní môže prevádzkovateľ využívať automatizované profilovanie. Profilovaním sa segmentujú ponuky, ktoré Vás môžu zaujímať a sú pre vás výhodnejšie. V prípade profilovania sa využívajú systémy Google Adwords.
12.9 IP adresa
IP adresa je osobným údajom, ak ju spracováva poskytovateľ internetového pripojenia spoločne s inou identifikáciou (meno, email…).
12.10 BEZPEČNÝ PRENOS ÚDAJOV
V prípade, ak ste i registrovaný na našej stránke www.domacaudiaren.sk, prístup k vášmu kontu máte iba vy, preto dbajte aby ste s týmito údajmi nakladali dôverne. Prevádzkovateľ nezodpovedá za neoprávnené nakladanie alebo zneužitie hesla.
12.11 Práva Dotknutej osoby (kupujúceho)
Kupujúci má právo v zmysle GDPR na (I.) právo na opravu, (II.) právo na výmaz, (III.) právo na prenosnosť údajov, (IV.) právo namietať, (V.) právo na odvolanie súhlasu, (VI.) právo na prístup k informáciám.
účele spracovávania OÚ,
kategórii spracovávaných OÚ – v našom prípade, sú to bežné OÚ, prevádzkovateľ nespracováva osobitnú kategóriu OÚ,
práve požadovať od prevádzkovateľa opravu OÚ týkajúcich sa kupujúceho, ich vymazanie alebo obmedzenie ich spracovávania, alebo o práve namietať spracovávanie OÚ,
Prevádzkovateľ je povinný poskytnúť na základe tejto žiadosť informácie do 30 dní od doručenia tejto žiadosti. Túto lehotu môže prevádzkovateľ predĺžiť o ďalších 60 dní, o odklade vás bude informovať.
Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo kupujúceho verifikovať, a zistiť, či ide o konkrétneho kupujúceho. Verifikácia spočíva, v poskytnutí dodatočných informácií napr. prostredníctvom kontrolných otázok. Verifikácia je dôležitá z hľadiska poskytnutia informácií o OÚ, ktoré prevádzkovateľ spracováva a ochrany osobných údajov.
Kupujúci môže podať návrh na začatie konania v zmysle § 100 Zákona, ak je priamo dotknutý na svojich právach, návrh musí obsahovať kto ho podáva, proti komu návrh smeruje s predmetom návrhu s označením práv, ktoré mali byť pri spracovávaní osobných údajov porušené, dôkazy.
12.12.1 V súlade s § 55 ods. 5 zákona NRSR č. 351/2011 Z. z. o elektronických komunikáciách v znení neskorších predpisov si Vás dovoľujeme informovať o používaní cookies a upriamiť Vašu pozornosť na možnosť zmeny nastavenia svojho internetového prehliadača pre prípad, že vám aktuálne nastavenie využívania cookies nevyhovuje.
12.12.2 Čo sú cookies?
Súbory cookie sú malé textové súbory, ktoré môžu byť do internetového prehliadača odosielané pri návšteve webových stránok a ukladané do vášho zariadenia (počítača alebo do iného zariadenia s prístupom na internet, ako napr. smartphone alebo tablet). Súbory cookies sa ukladajú do priečinka pre súbory vášho prehliadača. Cookies obvykle obsahujú názov webovej stránky, z ktorej pochádzajú, platnosť a hodnotu. Pri ďalšej návšteve stránky webový prehliadač znovu načíta súbory cookies a tieto informácie odošle späť webovej stránke, ktorá pôvodne cookies vytvorila. Súbory „cookies“, ktoré sa používajú , nepoškodzujú váš počítač.
12.12.3 Druhy cookies.
Cookies sú používané s cieľom optimálne vytvárať a neustále skvalitňovať služby, prispôsobiť ich vašim záujmom a potrebám a zlepšovať ich štruktúru a obsah.
Na stránke môžu byť použité dočasné a trvalé cookies.
Tieto súbory cookies tvoria základ pre prevádzku webových stránok a umožňujú používanie základných funkcií, akými sú napríklad zabezpečené oblasti alebo online platby. Základnými cookies sú napr. zapamätanie prihlásenia, umožnenie prístupu k zabezpečeným oblastiam bez nutnosti opätovného prihlásenia, predvyplnenie formulárov a pod. Bez týchto cookies nie je možné poskytovať služby, ktoré tvoria základ webových stránok. Pokiaľ tieto cookies zakážete, nebude možné zaručiť bezchybný chod jednotlivých stránok.
Pomocou prevádzkových cookies sa zhromažďujú štatistické informácie o tom, ako používate jednotlivé webové stránky. Tieto technické informácie napovedajú, na ktoré časti webovej stránky ste klikli, ktorú stránku ste navštívili naposledy a pod. Tieto cookies slúžia na analýzu a vylepšovanie našich webových stránok z hľadiska obsahu, výkonu a dizajnu. Pokiaľ tieto cookies zakážete, nie je možné vám zaručiť bezchybný chod jednotlivých stránok.
Na stránkach www.domacaudiaren.sk sú prepojenia a integrovaný obsah z iných webových stránok. Preto môžu byť počas používania našich webových stránok vytvorené súbory cookies, ktoré nepodliehajú kontrole www.domacaudiaren.sk. Ide napríklad o prípad, ak prezeraná webová stránka používa nástroj na analýzu alebo marketingovú automatizáciu od tretej strany (napríklad nástroje spoločnosti Google) alebo zobrazuje obsah webových stránok tretej strany, napr. YouTube alebo Facebook. To má za následok prijatie súborov cookie od týchto služieb tretích strán. Prevádzkovateľ nemôže mať kontrolu nad ukladaním ani prístup k týmto súborom cookie. Ak chcete vedieť, ako tieto tretie strany používajú súbory cookie, prečítajte sú zásady ochrany súkromia a zásady používania súborov cookie týchto služieb.
12.12.4 Nechcete využívať cookies, ako to zmeniť?
Inštrukcie na zmenu cookies nájdete v návode každého prehliadača. Ak používate rozličné zariadenia na prístup k stránkam (napr. počítač, smartphone, tablet), odporúčame každý prehliadač na každom zariadení prispôsobiť vašim preferenciám cookies.
12.13 Máte otázky?
V prípade, akýchkoľvek otázok alebo pripomienok týkajúcich sa spracovania osobných údajov, nás môžete kontaktovať. Radi Vám zodpovieme Vaše otázky.
12.14 Záverečné ustanovenia
Tel. číslo: 0944288942
Email: kozubar@gmail.com
©vibration