Source: https://www.prodoshop.sk/vseobecne-obchodne-podmienky.html?page_id=4533
Timestamp: 2017-01-24 13:06:46+00:00
Document Index: 3643244

Matched Legal Cases: ['§ 588', '§ 52', '§ 622', '§ 502', '§ 6', '§ 6']

Všeobecné obchodné podmienky - PRODOSHOP
Všeobecné obchodné podmienky pre predaj tovaru prostredníctvom internetovej stránky www.prodoshop.sk
Spoločnosť vodoshop.sk s.r.o. so sídlom Teplická 34, 058 01 Poprad, IČO: 47 786 892, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Prešov, oddiel Sro, vložka č. 30547/P (ďalej len „Prevádzkovateľ“) je prevádzkovateľom internetovej stránky www.prodoshop.sk, prostredníctvom ktorej sa ponúka na predaj tovar. Prevádzkovateľ vydáva tieto Všeobecné obchodné podmienky pre predaj tovaru prostredníctvom internetovej stránky www.prodoshop.sk (ďalej len „VOP“ alebo „Podmienky“).
VOP upravujú vzájomné práva a povinnosti medzi Predávajúcim (ako je definovaný nižšie) a Kupujúcim (ako je definovaný nižšie) pri predaji tovaru prostredníctvom internetovej stránky www.prodoshop.sk. VOP sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi Predávajúcim a Kupujúcim pri kúpe tovaru prostredníctvom internetovej stránky www.prodoshop.sk.
Prevádzkovateľ vykonáva výlučne činnosť zameranú na sprostredkovanie predaja tovaru uvedeného na internetovej stránke www.prodoshop.sk, a to na základe osobitnej zmluvy resp. dohody uzatvorenej medzi jednotlivými Predávajúcimi ponúkajúcimi na predaj tovar uvedený na internetovej stránke www.prodoshop.sk a Prevádzkovateľom. Medzi Prevádzkovateľom a Kupujúcim nevzniká pri kúpe tovaru prostredníctvom internetovej stránky www.prodoshop.sk právny vzťah.
Podmienkou zverejnenia ponuky Predávajúceho na predaj tovaru na internetovej stránke www.prodoshop.sk je záväzok Predávajúceho akceptovať a dodržiavať tieto VOP ako súčasti jeho zmluvného vzťahu s Kupujúcim. Tieto VOP sú teda záväzné pre každého Predávajúceho.
Právne vzťahy medzi Predávajúcim a Kupujúcim sa riadia kúpnou zmluvou uzatvorenou medzi nimi postupom podľa týchto VOP, týmito VOP a ustanoveniami platných právnych predpisov, najmä Občianskeho zákonníka a zákona č. 102/2014 o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov.
Všetky ponuky na tovary uverejňované na internetovej stránke www.prodoshop.sk sú nezáväzné.
Článok II. Definície pojmov
Akceptácia má význam priradený v článku III. bod 7 týchto VOP.
Internetová stránka je stránka www.prodoshop.sk, prostredníctvom ktorej je ponúkaný Tovar na predaj.
Kúpna zmluva je zmluva uzatvorená postupom podľa týchto VOP medzi Predávajúcim a Kupujúcim podľa § 588 a nasl. v spojení s § 52 a nasl. Občianskeho zákonníka, ktorej predmetom je kúpa Tovaru uvedeného na Internetovej stránke.
Kupujúci je právnická alebo fyzická osoba, ktorá má záujem kúpiť Tovar ponúkaný na Internetovej stránke pre vlastnú potrebu a za účelom jeho kúpy uzatvorí s Predávajúcim Kúpnu zmluvu prostredníctvom Internetovej stránky postupom podľa týchto VOP.
Objednávka má význam priradený v článku III. bod 2 týchto VOP.
Predávajúci je podnikateľský subjekt (právnická osoba alebo fyzická osoba – podnikateľ), ktorý ponúka na predaj Tovar uvedený na Internetovej stránke, pričom presná špecifikácia Predávajúceho je vždy uvedená na objednávkovom formulári zaslanom Kupujúcemu po tom, ako uskutoční a potvrdí výber Tovaru na Internetovej stránke, ako aj na faktúre.
Prijatie má význam priradený v článku III. bod 5 týchto VOP.
Tovar je tovar uvedený na Internetovej stránke, ktorý Predávajúci ponúka na predaj Kupujúcemu.
Cargo tovar je nadrozmerný tovar, uvedený na Internetovej stránke, ktorý Predávajúci ponúka na predaj Kupujúcemu. Zákon na ochranu spotrebiteľa pri elektronickom obchodovaní je zákon č. 102/2014 o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov.
Článok III. Objednanie Tovaru a uzavretie kúpnej zmluvy
Kupujúci je oprávnený realizovať nákup Tovaru prostredníctvom Internetovej stránky, a to výberom požadovaného Tovaru a jeho množstva, výberom spôsobu úhrady kúpnej ceny za Tovar, výberom spôsobu doručenia Tovaru a vyplnením kontaktných údajov Kupujúceho na Internetovej stránke.
Po výbere Tovaru Kupujúcim a vyplnení údajov uvedených v bode 1 tohto článku sa Kupujúcemu na Internetovej stránke zobrazí súhrn objednávky s možnosťou jeho tlače, ktorý obsahuje nasledovné údaje:
názov a kód objednávaného Tovaru, pričom bližšia špecifikácia Tovaru sa zobrazí po kliknutí na príslušný odkaz umiestnený na súhrne objednávky,
obchodné meno, sídlo, alebo miesto podnikania Predávajúceho, miesto na zasielanie prípadných reklamácií, v prípade, ak je odlišné od sídla, či miesta podnikania Predávajúceho, telefónne číslo Predávajúceho a ďalšie údaje, ktoré sú potrebné pre kontakt Kupujúceho s Predávajúcim, najmä adresu jeho elektronickej pošty, prípadne číslo faxu,
celkovú cenu Tovaru vrátane vyčíslenia dane z pridanej hodnoty a všetkých ostatných daní, náklady na dopravu a dodanie Tovaru, poštovné a iné náklady a poplatky súvisiace s predajom požadovaného Tovaru,
platobné podmienky, dodacie podmienky a lehotu do ktorej sa Predávajúci zaväzuje dodať Tovar Kupujúcemu,
postupy pri uplatňovaní a vybavovaní reklamácií, sťažností a podnetov Kupujúceho,
informáciu o práve Kupujúceho odstúpiť od Kúpnej zmluvy, podmienkach lehotách a postupe pre uplatňovaní práva na odstúpenie od Kúpnej zmluvy,
informáciu o umiestení formulára na odstúpenie od Kúpnej zmluvy pre Kupujúceho podľa prílohy č. 3 Zákona na ochranu spotrebiteľa pri elektronickom obchodovaní na Internetovej stránke, ktorého text si môže Kupujúci, v prípade potreby stiahnuť z Internetovej stránky,
informáciu o tom, že ak Kupujúci odstúpi od Kúpnej zmluvy, bude znášať náklady na vrátenie Tovaru Predávajúcemu, ako aj náklady na vrátenie Tovaru, ktorý vzhľadom na jeho povahu nie je možné vrátiť prostredníctvom pošty,
prípadnú informáciu o tom, že Kupujúci nie je oprávnený od Kúpnej zmluvy odstúpiť, alebo informáciu o okolnostiach, za ktorých Kupujúci stráca právo na odstúpenie od Kúpnej zmluvy,
poučenie o zodpovednosti Predávajúceho za vady Tovaru podľa § 622 a 623 Občianskeho zákonníka,
informáciu o existencii a podrobnostiach záruky poskytovanej výrobcom, alebo Predávajúcim podľa prísnejších zásad, ako ustanovuje Občiansky zákonník v § 502, ak ju výrobca, alebo Predávajúci poskytuje,
informáciu o existencii a podmienkach pomoci a službách poskytujúcich Kupujúcemu po predaji Tovaru, ak sa taká pomoc zo strany Predávajúceho poskytuje,
v prípade, ak sa Predávajúci zaviazal dodržiavať kódexy správania, informáciu o tejto povinnosti Predávajúceho ako aj o spôsobe ako sa môže Kupujúci s obsahom kódexov oboznámiť, prípadne získať ich znenie,
informáciu o dĺžke trvania Kúpnej zmluvy, ak ide o zmluvu uzatvorenú na dobu určitú, ak ide o zmluvu uzatvorenú na dobu neurčitú, alebo o zmluvu, ktorej platnosť sa predlžuje automaticky aj informáciu o podmienkach jej vypovedania,
minimálnu dĺžku trvania záväzkov Kupujúceho vyplývajúcich z Kúpnej zmluvy, ak z Kúpnej zmluvy pre neho vyplýva takýto záväzok,
informáciu o povinnosti Kupujúceho zaplatiť preddavok na žiadosť Predávajúceho a o odmienkach, ktoré sa na jeho poskytnutie vzťahujú, ak z Kúpnej zmluvy vyplýva pre Kupujúceho takýto záväzok,
informáciu o možnosti a podmienkach riešenia prípadného sporu mimosúdnou cestou prostredníctvom systému alternatívneho riešenia sporov, ak sa Predávajúci zaviazal tento systém využívať
Kupujúci je pred potvrdením Objednávky povinný skontrolovať údaje uvedené v Objednávke. Kupujúci potvrdením Objednávky záväzne objedná vybratý Tovar priamo od Predávajúceho uvedeného v Objednávke. Kupujúci Objednávku potvrdí kliknutím na tlačidlo „Objednávka s povinnosťou platby“, čím Kupujúci potvrdzuje svoju vedomosť o nutnosti platby za objednaný Tovar priamo Predávajúcemu.
V prípade akýchkoľvek pochybností je Predávajúci (alebo Prevádzkovateľ) oprávnený žiadať od Kupujúceho ďalšie potvrdenie Objednávky, ako napríklad v písomnej forme alebo telefonicky, a to až do dňa prijatia Objednávky Predávajúcim. V prípade ak Kupujúci ďalšie potvrdenie Objednávky požadovaným spôsobom v lehote určenej Predávajúcim (alebo Prevádzkovateľom) nevykoná, Objednávka sa márnym uplynutím tejto lehoty od začiatku zrušuje. Predávajúci a Kupujúci sú v takom prípade povinní vydať si všetko, čo si do okamihu zrušenia Objednávky plnili.
Odoslanou Objednávkou je Kupujúci viazaný až do okamihu prijatia Objednávky Predávajúcim (ďalej len „Prijatie“), čím vzniká Kúpna zmluva výlučne medzi Predávajúcim a Kupujúcim. Prijatie môže byť zo strany Predávajúceho vykonané akoukoľvek vhodnou formou, vrátane dodania objednaného Tovaru (Prijatie faktickým plnením Objednávky).
Kupujúci má právo stornovať Objednávku bez udania dôvodu kedykoľvek pred jej Prijatím zo strany Predávajúceho
Predávajúci je oprávnený Prijatie nevykonať v prípade zjavnej chyby týkajúcej sa najmä ceny, popisu alebo obrázku Tovaru uvedeného na Internetovej stránke
Ak bude Prijatie Objednávky vykonané zo strany Predávajúceho písomne (elektronickou poštou), bude spravidla obsahovať tieto informácie:
identifikácia Kupujúceho (meno a priezvisko/obchodné meno, fakturačná, dodacia adresa), identifikácia Predávajúceho (obchodné meno, sídlo podnikania, fakturačná adresa, telefónne číslo, adresa jeho elektronickej pošty),
druh a počet objednaného Tovaru, kúpna cena Tovaru (jednotlivé položky),
celková kúpna cena obsahujúca DPH, sadzbu DPH a všetky náklady na dopravu a dodanie Tovaru, poštovné a iné náklady a poplatky súvisiace s predajom požadovaného Tovaru,
lehoty a spôsob úhrady kúpnej ceny,
Kupujúci sa zaväzuje uhradiť Predávajúcemu kúpnu cenu a cenu dopravy podľa spôsobu platby a spôsobu dopravy, ktorý si Kupujúci zvolil pri zadávaní Objednávky na Internetovej stránke.
Predávajúci nie je povinný dodať Kupujúcemu Tovar uvedený v Objednávke skôr, než bude Predávajúcemu pripísaná celá kúpna cena a cena dopravy na jeho bankový účet, alebo úhrada kúpnej ceny a ceny dopravy bude zabezpečená.
Kupujúci odoslaním Objednávky potvrdzuje, že mu Predávajúci resp. Prevádzkovateľ poskytol všetky informácie o kupovanom Tovare tak, aby sa Kupujúci mohol zoznámiť najmä s jeho parametrami, cenou, identifikáciou Predávajúceho, spôsobom dopravy, úhradou a lehotou dodania, možnosťou odstúpenia od zmluvy.
Článok IV. Cena a platobné podmienky
Kupujúci je povinný za Tovar, ktorého Objednávka bola prijatá Predávajúcim, riadne a včas uhradiť kúpnu cenu vrátane ceny dopravy, a to podľa spôsobu platby a spôsobu dopravy, ktorý si Kupujúci zvolil. Predávajúci je viazaný výškou ceny Tovaru uvedenej v Objednávke odo dňa Prijatia do dňa dodania Tovaru.
Kúpna cena za Tovar je cena uvedená v Objednávke Kupujúceho a na faktúre vystavenej Predávajúcim. Kúpna cena je uvedená vrátane DPH. Do kúpnej ceny nie je zahrnutá cena dopravy Tovaru do miesta určeného Kupujúcim. Cena dopravy je účtovaná Kupujúcemu osobitne, a to podľa spôsobu dopravy, ktorý si Kupujúci zvolil. Faktúra obsahuje Cenu/jedn. bez DPH, Sadzbu DPH, DPH celkom a Cenu s DPH celkom.
Cena dopravy za Cargo tovar je Kupujúcemu účtovaná osobitne - kvôli vyššej hmotnosti alebo nadpriemerným rozmerom je pre tento tovar účtovaná Cargo doprava. Presnú cenu dopravy za celú objednávku si Kupujúci môže pozrieť v 2. kroku nákupného košíka. Typ dopravy
Objednávka do 180 €
Objednávka nad 180 €
Kuriér (Geis) alebo preprava vlastným vozidlom
Špecializovaný kuriér pre nadrozmerný CARGO tovar
Cena dopravy závisí od celkovej hmotnosti a rozmerov objednaného produktu, prepočítava sa preto v nákupnom košíku
Vyzdvihnutie v predajni v Poprade
Zásielka bude Kupujúcemu doručená špecializovaným kuriérom pre nadrozmerný tovar. Faktúra obsahuje Cenu/jedn. bez DPH, Sadzbu DPH, DPH celkom a Cenu s DPH celkom.
Kúpnu cenu vrátane ceny dopravy môže Kupujúci uhradiť Predávajúcemu jedným z nasledujúcich spôsobov: (a) prevodom na bankový účet Predávajúceho na základe vystavenej predfaktúry zaslanej Kupujúcemu prostredníctvom elektronickej pošty, (b) v hotovosti pri osobnom prevzatí Tovaru u Predávajúceho alebo pri zaslaní Tovaru na dobierku, (c) online platbou internet bankingom spoločnosti Tatra banka, a.s. (TatraPay), (d) online platbou - platobnou kartou prostredníctvom služby Card Pay alebo (e) nákupom na splátky cez Quatro.
Faktúra na kúpnu cenu a cenu dopravy, vystavená Predávajúcim, bude zaslaná Kupujúcemu spolu s Tovarom, a táto slúži zároveň aj ako daňový doklad, dodací list a aj ako potvrdenie o uzatvorení Kúpnej zmluvy podľa § 6 ods. 1 Zákona na ochranu spotrebiteľa pri elektronickom obchodovaní.
Ak nie je uvedené inak, kúpna cena za Tovar a cena dopravy je splatná najneskôr do 30 dní od potvrdenia Objednávky Kupujúcim. Fakturačné údaje:
IČO: 47 786 892DIČ: 2024102003IČ DPH: SK2024102003Sme platcami DPH. IBAN: SK9211000000002928915012
Zapísaná v OR Okresného súdu Prešov, Oddiel: Sro, Vložka číslo: 30547/PBankové spojenie: Tatra Banka, a.s.číslo účtu: 292 891 5012/1100
Článok V. Dodacia lehota
Lehota dodania objednaného Tovaru je spravidla uvedená pri danom Tovare na Internetovej stránke (ako doba expedovania Tovaru, ku ktorej je potrebné pripočítať 1 až 2 pracovné dni na dopravu). Do tejto lehoty sa započítavajú iba pracovné dni, ak to nie je výslovne uvedené inak. V prípade, ak lehota dodania nie je pri Tovare na Internetovej stránke uvedená, platí dodacia lehota určená Predávajúcim.
Dodacia lehota začína plynúť dňom Prijatia Objednávky a po zaplatení kúpnej ceny za Tovar a ceny dopravy Predávajúcemu, podľa toho, čo nastane neskôr. Uvedené sa nevzťahuje na dodanie Tovaru na dobierku a na osobné prevzatie Tovaru s platbou v hotovosti pri prevzatí, kedy dodacia lehota začína plynúť dňom Prijatia Objednávky.
Ak Predávajúci objednaný Tovar nemôže dodať a Kupujúci s Predávajúcim sa nedohodli na náhradnom plnení, je Predávajúci povinný vrátiť už zaplatenú kúpnu cenu Kupujúcemu do 14 dní od uplynutia lehoty na dodanie Tovaru, spolu so všetkými platbami, ktoré od Kupujúceho prijal na základe Kúpnej zmluvy.
Dodacia lehota sa primerane predlžuje o dobu, počas ktorej trvali okolnosti brániace Predávajúcemu v dodaní Tovaru, najmä udalosti majúce charakter vyššej moci alebo iné nepredpokladané udalosti mimo dosahu Predávajúceho (vojna, nepokoje, štrajk, výluka, nedostupnosť Tovaru u jeho dodávateľov a pod.).
Článok VI. Podmienky dodania Tovaru
Predávajúci dodá resp. vydá Tovar Kupujúcemu až po úplnom zaplatení kúpnej ceny a ceny dopravy.
Nebezpečenstvo náhodného zničenia alebo skazy Tovaru alebo náhodného zníženia kvality Tovaru alebo jeho dielov prechádza na Kupujúceho okamihom odoslania Tovaru Predávajúcim Kupujúcemu.
Vlastnícke právo k Tovaru prechádza na Kupujúceho momentom prevzatia Tovaru a zaplatenia kúpnej ceny za Tovar, podľa toho, čo nastane neskôr.
Kupujúci je povinný zaslaný Tovar prevziať a bez zbytočného odkladu po prevzatí Tovar skontrolovať. Prípadné vady Tovaru, ktoré je možné zistiť obhliadkou Tovaru pri jeho dodaní, je Kupujúci povinný oznámiť Predávajúcemu bez zbytočného odkladu po prevzatí Tovaru, v opačnom prípade sa má za to, že Tovar je bez vád.
Cena za dodanie Tovaru je uvedená v Objednávke a vo faktúre vystavenej Predávajúcim.
Kupujúci je povinný Tovar doručovaný prepravcom od prepravcu riadne prevziať, skontrolovať ho a v prípade zistenia akýchkoľvek vád tieto oznámiť prepravcovi a Predávajúcemu. Kupujúci podpísaním preberacieho protokolu potvrdzuje, že Tovar bol doručený bez závad, riadne a včas. Faktúra slúžiaca zároveň ako dodací list bude priložená v zásielke s prepravovaným Tovarom.
Na dodatočné nahlásenie mechanických poškodení Tovaru nie je možné brať ohľad a tieto nebudú uznané.
Ak Objednávka nebude obsahovať miesto dodania Tovaru, Tovar bude dodaný v mieste prevádzky Predávajúceho, kde si ho môže Kupujúci na vlastné náklady osobne prevziať.
Súčasťou dodávky Tovaru nie je jeho inštalácia, ak nie je výslovne dohodnuté inak.
S Tovarom je Kupujúcemu vždy odovzdaný daňový doklad, ktorý je zároveň dodacím listom a potvrdením o uzatvorení Kúpnej zmluvy podľa § 6 ods. 1 Zákona na ochranu spotrebiteľa pri elektronickom obchodovaní, a podľa povahy Tovaru aj návod na používanie a záručný list.
Článok VII. Záruka, reklamačné podmienky
Ak Predávajúci resp. autorizovaný servis reklamovaný Tovar v záručnej dobe neopraví do 30 dní, Tovar sa považuje za neopraviteľný a platí ustanovenie bodu 6.3 týchto VOP
Článok VIII. Vrátenie Tovaru - odstúpenie od Kúpnej zmluvy
Formulár na odstúpenie zmluvy nájdete TU.
Ochrana osobných údajov - celé znenie si môžete prečítať na stránke Ochrana osobných údajov.
Článok X. Hodnotiace formuláre Zákazníkom sú zasielané hodnotiace dotazníky od tretích strán (porovnávacie portály - heureka.sk, najnakup.sk, pricemania.sk), v rámci ktorých zakazník vyjadrí svoju spokojnosť s nákupom.
Tieto VOP nadobúdajú účinnosť dňa 1. augusta 2014. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo na zmenu a dopĺňanie týchto VOP, pričom o zmenách bezodkladne informuje na Internetovej stránke. Dňom zverejnenia nových VOP na Internetovej stránke predošlé VOP strácajú platnosť a účinnosť. Prevádzkovateľ uchováva znenie všetkých predošlých VOP, ktoré boli podľa tohto bodu nahradené novými VOP.
VOP platia v tom rozsahu a znení, v ktorom sú uvedené na Internetovej stránke v deň potvrdenia Objednávky Kupujúcim.
Kupujúci splnomocňuje Predávajúceho na overenie informácií o jeho kreditnej karte u subjektu, ktorý túto kartu vydal.
Predávajúci je povinný Kúpnu zmluvu uchovávať v elektronickej forme spolu s príslušnými všeobecnými obchodnými podmienkami po dobu 5 rokov. Takto uchovaná Kúpna zmluva nie je dostupná Kupujúcemu.
V Bratislave, dňa 1. augusta 2014