Source: http://docplayer.hu/104961746-M-8-szamu-melleklet-nkm-aramszolgaltato-zrt-ugyfelszolgalati-egysegei.html
Timestamp: 2020-06-02 11:24:42
Document Index: 33446230

Matched Legal Cases: ['Pf. 88', 'Pf. 542', 'Pf.475', 'Pf.81', 'Pf.308', 'Pf. 661', 'Pf.281', 'Pf.558']

M.8. számú melléklet. NKM Áramszolgáltató Zrt. ügyfélszolgálati egységei - PDF Free Download
3 Villamos Energia Kereskedelmi Üzletszabályzat M.8. számú melléklete 1 Az ügyfélszolgálati egységei A megadott nyitvatartási idők változhatnak, melyekről az érintett felhasználókat tájékoztatjuk. Az aktuális nyitva tartás az internetes honlapon megtekinthető, illetve telefonon lekérdezhető, továbbá az irodáknál kiírásra kerülnek. Jelen melléklet tájékoztatásként tartalmazza a fogyasztóvédelmi és érdekképviseleti szervezetek elérhetőségét is. A tájékoztatásként szereplő, nem az NKM Áramszolgáltató Zrt.-től függő adatok módosítása nem minősül az Üzletszabályzat módosításának. A törzsszöveg 4 pontja tartalmazza a lakossági és nem lakossági felhasználók részére az alábbi ügyfélszolgálati irodákon kívüli elérhetőségeket. Ügyfélszolgálati Irodák 1. Egyetemes szolgáltatásra jogosult nem lakossági felhasználók részére: Állandó ügyfélszolgálati iroda: 6724 Szeged, Kossuth L. sgt. 68. Nyitva tartás: Hétfő 08:00-12:00 Kedd 08:00-12:00 Szerda 08:00-12:00 Csütörtök 08:00-12:00 Péntek 08:00-12:00 Jelen felhasználók az állandó ügyfélszolgálati irodán kívül jogosultak igénybe venni az NKM Áramszolgáltató Zrt. mindenkor hatályos Egyetemes szolgáltatói működési engedély alapján végzett villamosenergia-értékesítés Üzletszabályzatában meghatározott nem lakossági felhasználók részére rendelkezésre álló ügyfélszolgálati irodákat, az abban foglalt nyitvatartási idő szerint. 2. Egyetemes szolgáltatásra jogosult lakossági felhasználók részére Telefonos ügyfélszolgálat Telefon: Írásos és online ügyfélszolgálat Postacím: 6701 Szeged, Pf.: 199. On-line ügyfélszolgálat:
4 2 Villamos Energia Kereskedelmi Üzletszabályzat M.8. számú melléklete Személyes ügyfélszolgálat Állandó ügyfélszolgálati irodák Dél-alföldi régió: 6724 Szeged, Kossuth L. sgt. 68. Közép-magyarországi régió: 2700 Cegléd, Kossuth F. u. 63. Nyitva tartás: Hétfő 08:00-20:00 Kedd 08:00-14:00 Szerda 08:00-14:00 Csütörtök 08:00-14:00 Péntek 08:00-14:00 Ügyfélszolgálati fiókirodák Dél-alföldi régió: 6000 Kecskemét, Szultán u Nyitva tartás: Hétfő 08:00-20:00 Kedd 08:00-14:00 Szerda 08:00-14:00 Csütörtök 08:00-14:00 Péntek 08:00-14:00 Közép-magyarországi régió: 2700 Monor, Kossuth u Nyitva tartás: Kedd 08:00-12:00 Csütörtök 14:00-18:00 Amennyiben jogszabály munkanapok áthelyezéséről rendelkezik, vagy más körülmény miatt a nyitva tartás eseti módosítása szükséges, akkor az ügyfelek internetes honlapunkon, telefonos ügyfélszolgálatnál, vagy az egyes irodáknál kaphatnak tájékoztatást. szervezetek, hatóságok (hatásköreiket az Üzletszabályzat tartalmazza tájékoztatásul) Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal Cím: 1054 Budapest, Bajcsy-Zsilinszky út 52. Postacím: 1388 Budapest, Pf. 88 Tel: (1) Fax: (1) Honlap: Területi kormányhivatalok fogyasztóvédelmi szervezeti egységeinek elérhetőségei A járási hivatalok területi illetékessége és elérhetőségei az alábbi honlap címen érhetők el: Megyeszékhely szerinti járási hivatal cím cím/postai cím Postai cím központi telefonszám (ügyfelek fax
5 Villamos Energia Kereskedelmi Üzletszabályzat M.8. számú melléklete 3 számára) Baranya Megyei Pécsi Járási Engedélyezési, és Bács-Kiskun Megyei Kecskeméti Járási Hivatala Közlekedési és Békés Megyei Békéscsabai Járási Hivatala Műszaki Engedélyezési, és Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Miskolci Járási Hivatal Közlekedési és Budapest Főváros a V.Kerületi Hivatal baranya.gov.hu hu od.gov.hu bfkh.gov.hu 7630 Pécs, Hengermalom u Kecskemét, Szent István krt. 19/A Békéscsaba, József A. u Miskolc, Meggyesalja u Budapest, Sas u.19. III. em. (72) (76) (66) ; -151 (46) (66) Hatósági tanácsadó iroda: (1) ; fogyasztóvédelmi rezsipont: (1) Csongrád Megyei Szegedi Járási Hivatal és Fejér Megyei Székesfehérvári Járási Hivatala Műszaki Győr-Moson-Sopron Megyei Győri Járási Hivatal Műszaki Engedélyezési és gov.hu 6728 Szeged, Kereskedő köz 3-5. D épület 8000 Székesfehérvár, Piac tér gov.hu 9022 Győr, Türr I. u Szeged, Pf. 542 (62) (22) (22) (22) (96) (96)
6 4 Villamos Energia Kereskedelmi Üzletszabályzat M.8. számú melléklete Hajdú-Bihar Megyei Debreceni Járási Hivatala Közlekedési és Heves Megyei Egri Járási Jász-Nagykun-Szolnok Megyei Szolnoki Járási Hivatal Műszaki Engedélyezési és és Komárom-Esztergom Megyei Tatabányai Járási Nógrád Megyei Salgótarjáni Járási Pest Megyei Érdi Járási Hivatal Közlekedési és Somogy Megyei Kaposvári Járási Hivatal Műszaki Engedélyezési, és fogyasztovedelem.debrec gov.hu komarom.gov.hu svar.gov.hu 4025 Debrecen, Széchenyi u Eger Kossuth Lajos.u Szolnok, Indóház u Tatabánya, Bárdos László utca Salgótarján, Mérleg út Budapest, Lehel u Kaposvár, Vásártéri u Debrecen, Pf.475 (52) Eger Pf.81. (36) ; (36) Salgótarján Pf.308 (56) (34) (34) (32) Bp., Pf. 661 (1) Kaposvár Pf.281 (82) Szabolcs-Szatmár- Bereg Megyei Nyíregyházi Járási Hivatal Közlekedési és Tolna Megyei Szekszárdi Járási olcs.gov.hu v.hu 4400 Nyíregyháza, Hatzel tér Szekszárd, Kiskorzó tér 3. (42) (74) es mellék (74) as mellék
7 Villamos Energia Kereskedelmi Üzletszabályzat M.8. számú melléklete 5 Vas Megyei Szombathelyi Járási Veszprém Megyei Veszprémi Járási Engedélyezési, és Zala Megyei Zalaegerszegi Járási ov.hu veszprem.fogyasztovedel zala.gov.hu 9700 Szombathely, Wesselényi út Veszprém, Mindszenty J. u Zalaegerszeg, Göcseji u Szombathely, Pf Zalaegerszeg Pf.558. (94) (94) (88) (92)
8 6 Villamos Energia Kereskedelmi Üzletszabályzat M.8. számú melléklete Békéltető testületek A területileg illetékes békéltető testületek elérhetőségei az alábbi honlap címen is megtekinthetők: Baranya Megyei Békéltető Testület Cím: 7625 Pécs, Majorosy Imre u. 36. Levelezési cím: 7602 Pécs, Pf Tel.: (72) Fax: (72) Elnök: Dr. Bodnár József Békés Megyei Békéltető Testület Cím: 5600 Békéscsaba, Penza ltp. 5. Tel.: (66) , , Fax: (66) Elnök: Dr. Bagdi László Budapesti Békéltető Testület Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. Tel.: (1) Fax: (1) Elnök: Dr. Baranovszky György Fejér Megyei Békéltető Testület Cím: 8000 Székesfehérvár, Hosszúséta tér 4-6. Tel.: (22) Fax: (22) Elnök: Dr. Vári Kovács József Hajdú-Bihar Megyei Békéltető Testület Cím: 4025 Debrecen, Petőfi tér 10. Tel.: (52) Fax: (52) Elnök: Dr. Hajnal Zsolt Jász-Nagykun-Szolnok Megyei Békéltető Testület Cím: 5000 Szolnok, Verseghy park 8. Tel.: (56) Fax: (56) Elnök: Dr. Lajkóné dr. Vígh Judit Nógrád Megyei Békéltető Testület Cím: 3100 Salgótarján, Alkotmány út 9/a Tel.: (32) Fax: (32) Elnök: Dr. Pongó Erik Somogy Megyei Békéltető Testület Cím: 7400 Kaposvár, Anna utca 6. Tel.: (82) Fax: (82) Elnök: Dr. Novák Ferenc Tolna Megyei Békéltető Testület Cím: 7100 Szekszárd, Arany J. u Tel.: (74) Fax: (74) Elnök: Dr. Gáll Ferenc Veszprém Megyei Békéltető Testület Cím: 8200 Veszprém, Budapest u. 3. Tel.: (88) Fax: (88) Elnök: Dr. Vasvári Csaba Bács-Kiskun Megyei Békéltető Testület Cím: 6000 Kecskemét, Árpád krt. 4. Tel.: (76) , (76) Fax: (76) Elnök: Dr. Horváth Zsuzsanna Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Békéltető Testület Cím: 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1. Tel.: (46) , Fax: (46) Elnök: Dr. Tulipán Péter Csongrád Megyei Békéltető Testület Cím: 6721 Szeged, Párizsi krt Tel.: (62) /118 mellék Fax: (62) Elnök: Dr. Horváth Károly Győr-Moson-Sopron Megyei Békéltető Testület Cím: 9021 Győr, Szent István út 10/a. Tel.: (96) ; Fax: (96) Elnök: Horváth László Heves Megyei Békéltető Testület Cím: 3300 Eger, Faiskola út 15. Levelezési cím: 3301 Eger, Pf Tel.: (36) /105 mellék Fax: (36) Elnök: Dr. Gordos Csaba Komárom-Esztergom Megyei Békéltető Testület Cím: 2800 Tatabánya, Fő tér 36. Tel.: (34) Fax: (34) Elnök: Dr. Rozsnyói György Pest Megyei Békéltető Testület Cím: 1055 Budapest Kossuth tér 6-8. Tel.: (1) Fax: (1) Elnök: dr. Csanádi Károly Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Békéltető Testület Cím: 4400 Nyíregyháza, Széchenyi u. 2. Tel.: (42) , (42) Fax: (42) Elnök: Görömbeiné dr. Balmaz Katalin Vas Megyei Békéltető Testület Cím: 9700 Szombathely, Honvéd tér 2. Tel.: (94) Fax: (94) Elnök: Dr. Kövesdi Zoltán Zala Megyei Békéltető Testület Cím: 8900 Zalaegerszeg, Petőfi utca 24. Tel.: (92) Fax: (92) Elnök: Dr. Molnár Sándor Felhasználók reprezentatív érdekképviseleti szervezetei Országos Egyesület 1012 Budapest, Logodi utca Magyar Energiafogyasztók Szövetsége 1091 Budapest, Üllői út 25. Ipari Energiafogyasztók Fóruma 1097 Budapest, Illatos út 11/a
9 Villamos Energia Kereskedelmi Üzletszabályzat M.8. számú melléklete 7