Source: https://peruinfarbe.com/agb/
Timestamp: 2018-09-24 07:07:13
Document Index: 7827856

Matched Legal Cases: ['§651', '§651', '§ 651', '§ 651', '§ 651', '§ 651']

AGB - Allgemeine Geschäftsbedingungen - Peru in Farbe
1.1 Die nachfolgenden Reisebedingungen gelten für alle Reiseverträge mit der Sebastian Krämer & Kai-Uwe Richter GbR (im nachfolgenden ‚Peru in Farbe‘ genannt) über Sprachreisen, Freiwilligendienste mit oder ohne Sprachkurse, sowie für Praktika und alle anderen Programme für freiwillige Arbeit im Ausland mit oder ohne Sprachkurse.
1.2 Soweit für bestimmte Verträge, die ein Auslandspraktikum oder freiwillige Arbeit im Ausland beinhalten besondere Regelungen oder Vereinbarungen gelten, sind diese in den nachfolgenden Bedingungen gesondert vermerkt.
2.1 Mit der Buchung (Anmeldung) durch unser Anmeldungsformular bietet der Kunde ‚Peru in Farbe‘ den Abschluss des Reisevertrages auf der Grundlage der hier genannten Bedingungen verbindlich an. Die verbindliche Anmeldung kann per Anmeldeformular auf schriftlichem oder elektronischen Weg (E-Mail) geschehen. Die Anmeldung stellt ein Vertragsangebot dar. Durch die schriftliche Bestätigung des Veranstalters und Unterzeichnung der Vereinbarung wird der Vertrag rechtskräftig geschlossen. Jeder Anmelder haftet gegenüber ‚Peru in Farbe‘ gesamtschuldnerisch für die Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen der von ihm gemeldeten Personen.
2.2 Der Vertrag zwischen ‚Peru in Farbe‘ und dem Kunden kommt erst durch den Zugang der schriftlichen Buchungsbestätigung endgültig zustande. Die Buchungsbestätigung kann auch verbindlich per Fax oder per E-Mail an den Kunden versandt werden. Erfolgt die Buchung durch den Kunden weniger als 14 Tage vor Antritt der Reise oder des Auslandsaufenthaltes, so kann die Bestätigung ebenfalls telefonisch erfolgen.
2.3 Wird die Anmeldung durch ein Unternehmen oder eine anderweitige Institution durchgeführt, ist immer das jeweilige Unternehmen oder die jeweilige Institution ausschließlicher Vertragspartner von ‚Peru in Farbe‘. Dies gilt nur solange, wie keine anderen Vereinbarungen darüber getroffen werden.
3. Vertragliche Leistungen sowie Besonderheiten bei Verträgen mit Praktika, Auslandssemestern und freiwilligen Arbeitseinsätzen im Ausland
3.1 Alle vertraglichen Leistungen die von ‚Peru in Farbe‘ erbracht werden, richten sich nach der jeweiligen Reisebeschreibung, der Buchungsbestätigung über die Reise, bzw. über das Programm und nach sämtlichen Hinweisen und Erklärungen über die Reise, die dem Kunden bei der Anmeldung vorlagen oder bekannt sind. ‚Peru in Farbe‘ steht dem Kunden bei allen Fragen rund um die Reise, vor allem bezüglich den Gegebenheiten im Reiseland zur Verfügung, weist aber darauf hin, dass der Kunde sich über die jeweiligen gesetzlichen Rahmenbedingen und Vorschriften zu informieren hat. Der Kunde hat sich vor allem über die jeweils geltenden Reise– und Visabestimmungen zu informieren und ist für deren Einhaltung selbst verantwortlich. ‚Peru in Farbe‘ empfiehlt, sich direkt beim Auswärtigen Amt zu informieren.
3.2 ‚Peru in Farbe‘ ermächtigt keine anderen Reisevermittler (wie z.B. einzelne Reisebüros oder Agenturen) und andere Leistungsträger (wie z.B. Universitäten, Unternehmen oder Institutionen, in denen ein Praktikum abgeleistet wird, Hotels oder Beförderungsunternehmen) anderweitige oder sonstige Vereinbarungen zu treffen, verbindliche Auskünfte zu geben oder den vereinbarten Inhalt des Vertrages in irgendeiner Weise zu ändern oder andere, darüber hinausgehende Leistungen zuzusagen oder zu vereinbaren.
3.3 ‚Peru in Farbe‘ behält sich vor, nach Abschluss des Reisevertrages, im Falle der Änderung geltender Wechselkurse den konkreten Erhöhungsbetrag vom Kunden zu verlangen. Eine Preiserhöhung ist nur zulässig, sofern zwischen Vertragsabschluss und dem vereinbarten Reisetermin mehr als 4 Monate liegen.
4. Rücktritt vor Reisebeginn
4.1 Der Kunde kann vor Beginn der Reise oder vor Beginn des jeweiligen Angebotes jederzeit davon zurücktreten. Der Rücktritt ist schriftlich an ‚Peru in Farbe‘ zu richten.
4.2 Macht der Kunde von seinem Rücktrittsrecht Gebrauch oder tritt er die Reise, bzw. das Programm nicht an, so verliert ‚Peru in Farbe‘ den Anspruch auf den Reisepreis. Anstelle dessen kann ‚Peru in Farbe‘ eine angemessene Entschädigung für die bis zum Rücktrittszeitpunkt getroffenen Vorkehrungen und Aufwendungen in Abhängigkeit des jeweiligen Reisepreises verlangen. Ausgenommen von einer Entschädigung sind Rücktritte, die von ‚Peru in Farbe‘ zu vertreten sind oder bei denen höhere Gewalt vorliegt.
4.3 Die Entschädigung richtet sich nach dem Zugangszeitpunkt der Rücktrittserklärung des Kunden bei ‚Peru in Farbe‘ und des vertraglich vereinbarten Termins des Antritts der jeweiligen Reise oder des jeweiligen Programms. Die Berechnung der Entschädigung durch ‚Peru in Farbe‘ erfolgte unter Berücksichtigung der üblicherweise ersparten Aufwendungen und einer möglichen anderweitigen Verwendung der Reiseleistungen. In Abhängigkeit von Reisepreis beträgt die Entschädigung wie folgt:
ab dem 29., bis einschließend 15. Tag: 40%
ab dem 14., bis einschließend 8. Tag: 50%
ab dem 7. Tag bis zum Tag vor dem Reiseantritt: 75%
bei Nichtantritt der Reise oder einem Rücktritt am eigentlichen Abreisetag: 90%
4.4 Anstelle der oben aufgeführten pauschalen Entschädigung behält sich ‚Peru in Farbe‘ vor, eine höhere und auf die tatsächlichen Aufwendungen bezogene Entschädigung zu fordern. In diesem Falle besteht allerdings die Verpflichtung, die Forderung zu belegen und dabei auch die eventuell eingesparten Aufwendungen und eine etwaige Verwendung der stornierten oder nicht angetretenen Reiseleistungen darzulegen und zu beziffern.
4.5 Gem. §651 b BGB hat der Kunde im Falle eines Rücktritts das Recht, einen Ersatzteilnehmer zu stellen. In diesem Falle ist ‚Peru in Farbe‘ berechtigt, eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 29,- Euro zu berechnen. Der Ersatzteilnehmer kann aber auch durch ‚Peru in Farbe‘ abgelehnt werden, insbesondere wenn dieser den Reiseanforderungen nicht genügt. Tritt der Dritte in den Vertrag mit ein, so haften er und der Kunde als Gesamtschuldner für den Gesamtpreis und die durch den Eintritt des Dritten entstandenen Mehraufwendungen.
5. Umbuchungen und Änderungen sowie Nichtinanspruchnahme der Leistungen
5.1 Nach Abschluss des Vertrages besteht kein Anspruch des Kunden auf Änderungen oder Umbuchungen (bezüglich des Reisezeitpunktes, des Reiseziels, der Unterkunft, Transportart, Reiseantrittsort, Rückreisezeitpunkt, etc.). Sollte eine vom Kunden gewünschte Umbuchung möglich sein und von ‚Peru in Farbe‘ dennoch vorgenommen werden, so kann eine Umbuchungsgebühr von 29,- Euro pro Kunde und geänderter Reiseleistung erhoben werden.
5.2 Werden einzelne, ordnungsgemäß angebotene Reiseleistungen vom Kunden aus ihm zurechenbaren Gründen (verfrühte Rückreise, sonstige zwingende Gründe) nicht in Anspruch genommen, so hat der Kunde keinen Anspruch auf anteilige Erstattung des Reisepreises.
5.3 Sofern der Kunde eine andere als die gebuchte Unterkunft, Verpflegung oder Beförderungsart wählen, erfolgt keine Rückerstattung. Die Differenz hat der Kunde selbst zu tragen.
6.1 Mit Vertragsabschluss und Zugang der Buchungsbestätigung sowie des Sicherungsscheines gemäß §651k BGB ist eine Anzahlung in Höhe von 10% des Reisepreises fällig. Die Anzahlung ist innerhalb von einer Woche nach Zugang des Reisesicherungsscheines auf das in der Buchungsbestätigung genannte Konto von ‚Peru in Farbe‘ zu zahlen und wird auf den Gesamtpreis angerechnet.
6.2 Die Restzahlung ist spätestens 4 Wochen vor Reisebeginn zur Zahlung fällig und auf das gleiche Konto zu zahlen. Nach Eingang der Zahlung werden dem Kunden die Reiseunterlagen unverzüglich zugesandt oder ausgehändigt.
6.3 Beträgt der Zeitraum zwischen der Buchungsbestätigung und dem Reisebeginn weniger als 4 Wochen, so ist der Gesamtpreis ohne eine vorherige Anzahlung fällig. Geht die Anzahlung und/oder die Restzahlung nicht fristgerecht auf das von ‚Peru in Farbe‘ genannte Konto ein, so ist ‚Peru in Farbe‘ berechtigt, nach Mahnung und Fristsetzung vom Reisevertrag zurückzutreten und dem Kunden die Reiserücktrittskosten nach Ziffer 5 in Rechnung zu stellen. Für eine Mahnung berechnet ‚Peru in Farbe‘ 3,90 Euro.
6.4 Es wird darauf hingewiesen, dass ohne eine vollständige Bezahlung des Reisepreises kein Anspruch auf Inanspruchnahme der Reiseleistungen oder Teilnahme an dem jeweiligen Programm besteht. Wird der Reisepreis aus dem Ausland überwiesen oder wird eine Scheckzahlung vorgenommen, so erhöht sich der jeweilige Reisepreis um die jeweils gültige Bankgebühr.
7. Kündigung aus verhaltensbedingten Gründen/Rücktritt durch ‚Peru in Farbe‘
7.1 Verstößt ein Kunde gegen die Gesetze, Sitten oder die Gebräuche des Gastlandes oder gegen die ihm vorher mitgeteilten Regeln des Programms oder einzelner Leistungen innerhalb des Programms, bzw. stört er das Programm nachhaltig, beeinträchtigt er das Miteinander in der jeweiligen Schule, Gastfamilie oder in der jeweiligen örtlichen Gemeinschaft in unzumutbarer Weise oder stört seine Mitreisenden in gleicher Art, so ist ‚Peru in Farbe‘ berechtigt vom Vertrag zurückzutreten. Gleiches gilt auch bei Störung der Durchführung eines Praktikums oder bei Störung berechtigter Interessen der jeweiligen Partnerinstitution oder der jeweiligen Organisation des Praktikums. Dies gilt insbesondere bei grob fahrlässiger oder vorsätzlicher Beschädigung am Platz des Praktikums oder des jeweiligen Programms, in der Unterkunft oder im Haus der Gastfamilie.
7.2 Eine Kündigung durch ‚Peru in Farbe‘ setzt eine Abmahnung des Kunden voraus, es sei denn, das störende Verhalten des Kunden stellt eine schwerwiegende Verletzung seiner Vertragspflichten, eine erhebliche Gefährdung des Kunden oder anderer Mitreisender dar, oder der Kunde weigert sich ohne einen sachlich gerechtfertigten Grund, seine vertraglichen Pflichten zu erfüllen. Die Abmahnung kann durch ‚Peru in Farbe‘ direkt oder durch einen Vertragspartner von ‚Peru in Farbe‘ in deren Auftrag erfolgen.
7.3 Die Partner und Beauftragten von ‚Peru in Farbe‘ vor Ort sind bevollmächtigt, Abmahnungen vorzunehmen und unter den genannten Umständen ebenfalls Kündigungen gegenüber dem Kunden auszusprechen. Kommt es zu einer berechtigten Kündigung des Reisevertrages so hat der Kunde die Schule, das Praktikum, die Unterkunft oder Gastfamilie und das Programm zu verlassen. Der Kunde, bzw. dessen gesetzlicher Vertreter hat in diesem Fall die Ab- und Heimreise auf eigene Kosten zu organisieren.
7.4 Im Fall einer solchen berechtigten Kündigung behält ‚Peru in Farbe‘ den Anspruch auf den vertraglich vereinbarten Reisepreis.
7.5 Bis zum Beginn der Reise oder des jeweiligen Programms ist ‚Peru in Farbe‘ zur fristlosen Kündigung des Vertrages in den nachfolgenden Fällen berechtigt:
‚Peru in Farbe‘ ist zur fristlosen Kündigung berechtigt, wenn der Kunde und/oder dessen gesetzlicher Vertreter schuldhaft falsche oder unvollständige Angaben über Umstände gemacht hat, die für den abgeschlossenen Vertrag von wesentlicher Bedeutung sind. Zu diesen Angaben gehören alle Angaben über den Personenstand des Kunden (wie Name, Staatsangehörigkeit, Alter), über den Gesundheitszustand, Änderungen seiner schulischen oder universitären Leistungen, Allergien oder Essstörungen und vorhandene Vorstrafen. ‚Peru in Farbe‘ ist ebenfalls zur fristlosen Kündigung berechtigt, wenn der Kunde und/oder dessen gesetzlicher Vertreter schuldhaft ihrer vertraglichen Verpflichtung zuwiderhandeln indem sie die Änderungen der genannten Umstände nicht unverzüglich bei ‚Peru in Farbe‘ bekannt geben.
Eine Berechtigung zur Kündigung liegt nur dann vor, wenn die entsprechenden Umstände nicht bei Abschluss des Vertrages durch den Kunden bekannt gegeben worden sind und ‚Peru in Farbe‘ zu diesem Zeitpunkt keine Kenntnis über diese Umstände hatte, sowie die entstandenen Gründe für einen Rücktritt nicht durch eine Verletzung der im Vertrag festgehaltenen Pflichten von ‚Peru in Farbe‘ verursacht worden sind.
8. Vorschriften des Reiselandes bezüglich Einreisebestimmungen und Visum, sowie Pass-, Zoll- und Gesundheitsvorschriften
8.1 Für Angehörige eines Staates der EG, in dem die Reise angeboten wird, informiert ‚Peru in Farbe‘ über die jeweiligen Vorschriften zu Pass-, Visa- und Gesundheitsvorschriften, bzw. über bestehende Regelungen zu Impfungen. Sobald eine Änderung in den jeweiligen Staaten eintritt, wird ‚Peru in Farbe‘ den Kunden unverzüglich nach Kenntnisnahme darüber informieren. Der Kunde hat neben den von ‚Peru in Farbe‘ gemachten Mitteilungen weitere Informationen einzuholen und ist für die Einhaltung der jeweiligen Vorschriften letztendlich selber verantwortlich. ‚Peru in Farbe‘ weist insbesondere darauf hin, dass bei bestehenden Besonderheiten im Personenstand des Kunden, vor allem in Fällen von doppelter Staatsangehörigkeit oder sogar Staatenlosigkeit dringend mit dem zuständigen Konsulat gesprochen werden sollte. ‚Peru in Farbe‘ informiert den Kunden ebenfalls über eventuell notwendige Impfungen, eventuell zu treffende Gesundheitsvorkehrungen oder länderspezifische Besonderheiten des Reiselandes, weist aber auch in diesen Fällen den Kunden darauf hin, dass er bzw. der jeweilige gesetzliche Vertreter für die Einhaltung von Vorschriften und das Abwägen von Risiken selber verantwortlich ist.
8.2 Die Informationen, die ‚Peru in Farbe‘ über eventuell notwendige Schutzimpfungen, Vorsorgeuntersuchungen, hygienische Zustände oder sonstige Gefahrenlagen im Reiseland bietet, sind nur als generelle Übersicht und unverbindliches Beratungsangebot zu verstehen und ersetzen keinesfalls die Konsultation eines Arztes. Neben der Konsultation eines Arztes empfehlen wir unseren Kunden ausdrücklich, einen ausreichenden und dem Zweck und der Dauer des Auslandsaufenthaltes angemessenen Krankenversicherungsschutz mit Rückholversicherung abzuschließen (siehe 10. Reiseversicherungen) und die für das Reiseland geltenden Reise- und Sicherheitswarnungen (beispielsweise des Auswärtigen Amtes) zu beachten.
8.3 Der Kunde ist damit verantwortlich für das Einhalten sämtlicher Visa- und Passvorschriften, das Beschaffen und Mitführen der notwendigen Reisedokumente und für die Einhaltung sämtlicher Zollvorschriften, insbesondere Ein- und Ausfuhrbeschränkungen von Waren und Devisen, sowie sämtlicher Gesundheitsvorschriften und eventuell erforderlichen Schutzimpfungen. Entstehen aus der Nichtbefolgung dieser Vorschriften Nachteile für den Kunden, beispielsweise Rücktritts- oder Rückreisekosten, Strafzahlungen oder Ordnungsgelder, so gehen diese ausschließlich zu Lasten des Kunden.
9.1 Im Rahmen der Anmeldung zum jeweiligen Programm oder der Reise ist der Kunde verpflichtet, vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zu machen. Dies gilt insbesondere für die Angaben in den schriftlichen Anmeldeunterlagen und die eventuell telefonisch durchgeführten Befragungen.
9.2 Bei allen Reisen und Programmen von ‚Peru in Farbe‘ in Verbindung mit einem Auslandsaufenthalt, ist die sich aus § 651 d Abs. 2 BGB ergebende Verpflichtung zur Anzeige von Mängeln oder Nichteinhaltung von Leistungen wie folgt konkretisiert:
Wird eine vereinbarte Leistung mangelhaft oder nicht erbracht, so ist der Kunde verpflichtet und berechtigt, die Mängel unverzüglich anzuzeigen und unter angemessener Fristsetzung Abhilfe zu verlangen. Die Anzeige hat unverzüglich direkt gegenüber ‚Peru in Farbe‘ zu erfolgen.
Es besteht seitens ‚Peru in Farbe‘ keine Bevollmächtigung von Partnerorganisationen, Agenturen, Schulen, Universitäten oder Studieneinrichtungen, örtlichen Betreuungs- und Kontaktpersonen oder anderen Leistungsträgern, Ansprüche gegenüber ‚Peru in Farbe‘ anzuerkennen. Weiterhin ist keine der hier genannten Partnerorganisationen oder Personen befugt, Mängel zu bestätigen.
Die Ansprüche des Kunden entfallen nur dann nicht, wenn seine Mängelanzeige unverschuldet unterbleibt oder unverschuldet nicht rechtzeitig erfolgt.
Wird eine Reise oder die Teilnahme an einem Programm durch einen Reisemangel erheblich und in unzumutbarer Weise beeinträchtigt, so kann der Kunde den Reisevertrag kündigen. Dies gilt ebenfalls, wenn eine Reise oder eine Teilnahme an einem der Programme aufgrund eines erheblichen Mangels und einem daraus resultierenden und für ‚Peru in Farbe‘ erkennbaren Grund nicht zuzumuten ist. Eine Kündigung ist generell erst zulässig, wenn der Kunde ‚Peru in Farbe‘ eine angemessene Frist zur Beseitigung eingeräumt hat und ‚Peru in Farbe‘, oder wenn vertraglich als Ansprechpartner vereinbart, deren Beauftragte (bevollmächtigte Reiseleitung oder Agentur) eine solche Frist ohne Abhilfe haben verstreichen lassen. Einer Fristsetzung bedarf es nicht in Fällen, in denen eine Abhilfe unmöglich ist oder von ‚Peru in Farbe‘ oder deren Beauftragten ausdrücklich verweigert wird.
Wird durch den Kunden eine nach den hier genannte Bestimmungen zulässige Kündigung vorgenommen, bestimmen sich die Rechtsfolgen nach Kündigung nach § 651 e Abs. 3 und Abs. 4 BGB.
10.1 Der Reisende hat selbstständig für seinen eigenen Versicherungsschutz im Reiseland zu sorgen. Unfallversicherung, Auslandskrankenversicherung und private Haftpflichtversicherung werden hiermit dringend angeraten. Der Abschluss der genannten Versicherungen unterliegt der vollen Verantwortung des Reisenden.
11.1 ‚Peru in Farbe‘ haftet nicht für Mängel an Leistungen oder Leistungsstörungen sowie Sach- oder Personenschäden, die mit Leistungen zusammenhängen, die von ‚Peru in Farbe‘ lediglich vermittelt werden. Unter diese Leistungen fallen alle Fremdleistungen, wie zusätzliche Reisen vor Ort, Ausflugspakete, Besuche von Sport-, Theater- oder sonstigen Veranstaltungen, zusätzlichen Beförderungs- und Transferleistungen von und zu dem Ausgangs- bzw. Zielort der Reise oder des Programms, wenn sie nicht ausdrücklich als Eigenleistungen von ‚Peru in Farbe‘ aufgeführt sind. Werden diese Leistungen bereits bei Vertragsabschluss gebucht, so wird ‚Peru in Farbe‘ diese ausdrücklich als Fremdleistungen ausweisen und den jeweiligen Vertragspartner nennen.
11.2 Alle Transporte vom und zum Wohnort inklusive aller im Reiseland genutzten Transporte sind keine Leistungen von ‚Peru in Farbe‘.
11.3 Für alle Schäden, die nicht Körperschäden sind, beschränkt sich die Haftung auf den einfachen Reisepreis, wenn ein Schaden des Reisenden weder grob fahrlässig, noch vorsätzlich verursacht wurde und wenn ‚Peru in Farbe‘ für den Schaden nur durch ein Verschulden eines Leistungsträgers verantwortlich ist.
11.4 Die deliktische Haftung von ‚Peru in Farbe‘ für Sachschäden ist auf die Haftungshöchstsumme je Kunde und Reise, vom Einfachen des Reisepreises beschränkt, soweit diese Schäden nicht auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz von ‚Peru in Farbe‘ zurückzuführen sind.
11.5 Bei Reisen mit Linienflug, die nach dem „Warschauer Abkommen“ geregelt sind, können keine weitergehenden Ansprüche gegenüber ‚Peru in Farbe‘ geltend gemacht werden, da der Kauf des Fluges in der Verantwortung des Reisenden liegt.
12.1 Der Kunde hat Ansprüche aufgrund nicht vertragsgemäßer Erbringung einer Reiseleistung gemäß § 651g BGB innerhalb von einem Monat nach dem vertraglich vorgesehenen Beendigungszeitpunkt der Reise gegenüber ‚Peru in Farbe‘ geltend zu machen. Die Geltendmachung der Ansprüche kann nur fristwahrend erfolgen, wenn sie schriftlich gegenüber ‚Peru in Farbe‘ erfolgt. Nach Ablauf der Frist können Ansprüche nur geltend gemacht werden, wenn die Nichteinhaltung der Frist ohne eigenes Verschulden des Kunden verursacht wurde.
12.2 Ausgenommen sind Gepäckschäden, Gepäckverlust oder Verzögerungen bei Gepäckzustellungen im Zusammenhang mit sämtlichen Flügen.
12.3 Ansprüche des Kunden nach §§ 651c bis 651f BGB verjähren in einem Jahr. Der Beginn der Verjährung erfolgt an dem Tag, an dem die Reise dem Vertrage nach enden sollte. Sie wird durch eine Verhandlung zwischen ‚Peru in Farbe‘ und dem Kunden über den bestimmten Anspruch gehemmt, bis eine der beiden Parteien die weitere Verhandlung verweigert. Wird eine Verjährung gehemmt und entfällt der Grund für eine Hemmung, so tritt die Verjährung zum Schutze des Kunden frühestens zwei Monate nach dem Wegfall der Hemmung ein.
13.1 Für den Vertrag zwischen ‚Peru in Farbe‘ und dem Kunden kommt ausschließlich deutsches Recht zur Anwendung, welches auch für das gesamte Rechtsverhältnis gilt.
13.2 Kommt es zu einer Klage gegenüber Peru in Farbe, so kann diese nur am Sitz der Gesellschaft erfolgen.
13.3 Für Klagen von ‚Peru in Farbe‘ gegen einen Kunden ist der jeweilige Wohnsitz des Kunden maßgeblich. Bei Klagen gegen Kunden oder gegen Vertragspartner des Reisevertrages, die Kaufleute, juristische Personen des privaten oder öffentlichen Rechts sind, deren Wohnsitz oder deren gewöhnlicher Aufenthaltsort zum Zeitpunkt der Erhebung einer Klage unbekannt ist oder die ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort im Ausland haben, wird als Gerichtsstand der Sitz von ‚Peru in Farbe‘ vereinbart.
14.2 ‚Peru in Farbe‘ ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.