Source: https://www.heckenshop.de/agb
Timestamp: 2019-02-21 12:11:29
Document Index: 16695015

Matched Legal Cases: ['§ 1', '§ 13', '§ 5', '§ 8', '§ 8', '§ 8', '§8', '§ 8', '§ 9', '§ 10', '§ 10', '§ 10', '§ 10']

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter (c)
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher (§ 13 BGB) über den Online-Shop heckenshop.de von der Firma GärtnerDirekt v.o.f., Muzenlaan 5, 4207 TA Gorinchem, Niederlande, Geschäftsführer: Jan Elroy Haeser, eingetragen im Niederlandischen Handelsregister HR 69828423 (nachfolgend „GärtnerDirekt“) abgeben.
Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 8.30 Uhr bis 12:00 Uhr unter der Telefonnummer +49 (0)2821-7907910 sowie per E-Mail unter info@heckenshop.de
Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung innerhalb Deutschlands pauschal 4 EUR pro Bestellung.Die Versandkosten werden Ihnen auf den Produktseiten, im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt. Wenn Sie nicht via der Webseite bestellen und von uns ein individuelles Angebot und/oder ein individuellen Rabatt bekommen haben z.B. wenn Sie große Mengen bestellen möchten, gelten nicht die Pauschalpreise von 4 EUR pro Bestellung. In diesem Fall gelten die tatsächlichen Versandkosten so wie diese Ihnen im individuelles Angebot präsentiert sind.
§ 5.8 Die Lieferung der Ware beinhaltet die Verkaufsverpackung / Serviceverpackung sowie Kartonnage, Kunststoff, Paletten, etc. . Für die Entsorgung des Verpackungsmaterials ist der Kunde selbst verantwortlich. GärtnerDirekt unterliegt keiner Pflicht der Rücknahme von Paletten und sonstigen Serviceverpackungen an den Kunden.
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu übernehmen, wenn Sie uns nur einen Teil der gelieferten Ware, von der gleichen Artikelnummer zurücksenden (so haben Sie z.B. 110 Pflanzen mit der gleichen Artikelnummer bestellt und Sie möchten uns 10 Pflanzen zurückzusenden) der wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls sind die Rücksendung für Sie KOSTENLOS. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung/Sache und für Uns mit dem Empfang.
§ 8.3 Wenn Sie sich mit Uns in Verbindung gesetzt haben und wir es organisiert haben, die Pflanzen an Ihrem Standort wieder abzuholen, verpacken Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden, um Schadensersatzansprüche wegen Beschädigungen infolge mangelhafter Verpackung zu vermeiden. Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen. Wir behalten Uns das Recht vor das Transportunternehmen sowie die Art (Palette oder Box) selbst zu wählen, um die Pflanzen an uns zurück zu schicken. Wenn Sie zum Beispiel Ihre Bestellung auf einer Palette erhalten haben und nur einen Teil Ihrer Bestellung zurücksenden möchten, können wir Sie bitten, die Rücksendung in Kiste / Kartons samt Verpackungsmaterial zu verpacken.
§ 8.4 Bis zur Abholung der Pflanze/n, sorgen Sie bitte für ausreichende Pflege, wie Wässerung und Licht, um Schadensersatzansprüche wegen Beschädigungen infolge mangelhafter Pflege zu vermeiden. Nach Eingang der Pflanze/n überprüfen wir diese auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Zustand. Sollten die Pflanzen teilweise oder im ganz verschlechtertem Zustand oder fehlerhaft eintreffen, wird dies schriftlich und bildlich dokumentiert und Sie müssen uns insoweit ggf. Wertersatz leisten.
§ 8.5 Bitte kontaktieren Sie uns umgehend unter der Telefonnummer +49 (0)2821-7907910 (werktags von 8.30 bis 12.00 Uhr), um die Rücksendung anzukündigen. Auf diese Weise ermöglichen Sie uns eine schnellstmögliche Zuordnung und Abwicklung der Produkte
§8.6 Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht gebrauch machen möchten, behalten wir Uns das Recht vor, dass wir Ihnen nicht nur den Betrag Ihres Kaufes zurückerstatten, sondern auch dass wir die Pflanze(n) nicht wieder abholen. Stattdessen bitten wir Sie die Pflanze(n) unbrauchbar zu machen (z.B. : halbieren) . Anschließend senden Sie uns ein klares Bild davon per E-Mail und stellen sicher, dass die Pflanze(n) entsorgt wird / werden
§ 8.7 Bitte beachten Sie, dass die in den Paragrafen 8.3 bis 8.6 genannten Modalitäten nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.
§ 9.1 Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte sofort bei dem Zusteller, und nehmen Sie bitte schnellstmöglich Kontakt zu uns auf unter info@heckenshop.de. Dies gilt insbesondere nur für die Ware an sich. Für Schäden an Verpackung, Material sowie Transporttöpfe, übernehmen wir keine Garantie.
§ 10.4 Bei berechtigter Beanstandung hat Heckenshop.de das Recht, Ersatz zu liefern. Sollte dies nicht mehr möglich sein, so wird der Rechnungsbetrag um den Wert der reklamierten Pflanzen reduziert. Weitergehende Ansprüche, gleich aus welchem Grund und welcher Anspruchsgrundlage auch immer, sind ausgeschlossen. Für Schäden an Verpackung, Material sowie Transporttöpfe, übernehmen wir keine Garantie.
§ 10.6 Schädlings- und Pilzbefall können in der Regel nicht als Garantiefall anerkannt werden, da Schädlinge und Pilzsporen oftmals sehr schnell auf die Pflanzen gelangen können und Schäden verursachen können. Auch als resistent bzw. widerstandsfähig beschriebene Sorten können von den jeweilligen Schaderregern befallen werden, in der Regel jedoch in wesentlich geringerem Ausmaß als normale Sorten.
§ 10.7 Auf bereits eingepflanzte Ware geben wir keine Garantie. Somit entfällt auch der Punkt § 10.3 Eingepflanzte Ware bedeutet akzeptiert und gebraucht.
Sollten Sie Fragen zu unseren AGB haben, schreiben Sie bitte an info@heckenshop.de