Source: https://www.spediclic.it/condizioni
Timestamp: 2019-04-21 08:58:42+00:00
Document Index: 63296465

Matched Legal Cases: ['art. 7', 'art. 1329', 'art. 1696', 'art. 13', 'art. 64', 'art. 55']

Di seguito vi presentiamo le nostra condizioni generali del servizio di spedizioni spediclic.
Ai sensi dell'art. 7 del D.lgs. 70/2003 il nome a dominio www.spediclic.it è registrati a nome di spediclic - Corso palestro, 7 - 10122 Torino - P.I. 11631400014. Tel +39 (011) 0269102 - info@spediclic.it
Le presenti Condizioni Generali di Servizio (di seguito CGS) stabiliscono le condizioni ed i termini per la vendita online dei servizi (indicare i vari nomi dei servizi offerti es: pacco internazionale, pacco prioritario, pacco voluminoso ecc) offerti dalla società spediclic.
spediclic consente al Cliente di acquistare online, sul sito internet www.spediclic.it, varie tipologie di spedizioni (es. internazionale, prioritario, voluminoso ecc..) e di chiederne l'eventuale ritiro presso il proprio domicilio.
In particolare tramite l'interfaccia web, il Cliente chiede alla società spediclic, e ai partner di quest'ultima, il perfezionamento di un contratto di trasporto di cose e le relative operazioni accessorie, quali la presa in carico delle proprie spedizioni e la gestione elettronica dei dati, il loro trasporto e la relativa consegna, nonchè i servizi di logistica e magazzino legati alla lavorazione degli ordini. Il Cliente, sia che agisca per proprio conto sia che agisca per conto altrui nella stipula del contratto, accetta che le presenti condizioni di servizio regolino incondizionatamente tutti i rapporti contrattuali che dovessero essere stipulati al fine di consentire la corretta esecuzione della spedizione.
Il servizio offerto da spediclic, per mezzo anche dei propri partner commerciali, si articola in due fasi: (1) acquisto online del prodotto prescelto, (2) attività logistico - distributiva.
spediclic è un servizio disponibile per i soggetti residenti e/o domiciliati in Italia, muniti di Codice Fiscale e/o partita IVA, ed è attivabile per spedizioni dirette in tutta Italia nonchè verso i paesi esteri consentiti dal sistema informatico.
spediclic si riserva di espletare la propria attività tramite società terze, garantendo in ogni caso il rispetto degli impegni assunti. Il Cliente con l'adesione al servizio è reso edotto ed autorizza espressamente tale prassi operativa.
Il Cliente può acquistare solo i servizi presenti nel catalogo elettronico del sito www.spediclic.it al momento dell'inoltro dell'ordine, e liberamente visionabili on-line all'indirizzo (URL) www.spediclic.it
La società spediclic si riserva la facoltà di modificare/adeguare le informazioni relative ai servizi forniti senza preavviso alcuno.
spediclic si riserva di accettare solo gli ordini pervenuti per mezzo del sistema di gestione informatizzata degli ordinativi, in conformità alle norme di cui alle presenti condizioni generali di contratto, e previa integrale compilazione del modulo d'ordine elettronico rinvenibile sul sito www.spediclic.it
spediclic si riserva il diritto di accettare, in tutto o in parte, tale ordine. A tal fine il modulo elettronico, rinvenibile sul sito www.spediclic.it, appositamente compilato, deve intendersi quale proposta irrevocabile ai sensi dellart. 1329 del Codice Civile, alla quale il proponente-compratore rimane vincolato per gg. 15.
Il contratto eventualmente perfezionato tra la società spediclic ed il Cliente deve intendersi concluso solo a seguito di specifica accettazione, ovvero nel momento dell'invio della Lettera di vettura da parte di spediclic, e nel luogo della sede operativa di spediclic - Corso palestro, 7 - 10122 Torino - P.I. 11631400014 Tel +39 (011) 0269102 - info@spediclic.it
La corretta ricezione dell'ordine verrà confermata da spediclic a mezzo e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica debitamente comunicato in fase d'ordine dal Cliente.
L'accesso a tale modalità di commercio elettronico NON è necessariamente subordinata ad autenticazione dei Clienti. Su richiesta spediclic attribuirà ad ogni singolo Cliente una password ed un nome utente, da utilizzare ad ogni accesso al sito. Tali dati sono strettamente personali, ed il titolare si impegna a garantirne la segretezza e la non divulgazione.
A seguito dell'eventuale accettazione dellordine, spediclic provvederà a generare, in formato pdf, la Lettera di Vettura (di seguito LDV), le istruzioni e ulteriori documenti e/o adempimenti che si rendessero necessari in base alla tipologia di spedizione prescelta.
tracciare e comunicare a spediclic eventuali problemi inerenti alla spedizione;
spediclic è liberata da ogni responsabilità per eventuale mancanza da parte del cliente dei punti sopra citati. Lo stesso s impegna a manlevare e tenere indenne la spediclic da qualsivoglia spesa, sanzione, pretesa o danni derivanti dalla inadempienza ai punti sopra citati.
spediclic è liberata da ogni responsabilità per l'eventuale confisca, sequestro, ritardo, perdita, manomissione o avaria dei pacchi contenenti i sopra indicati oggetti non ammessi. Il Cliente si obbliga a manlevare e tenere indenne la spediclic da qualsivoglia spesa, sanzione, pretesa o danni derivanti dalla spedizione dei sopra indicati oggetti non consentiti.
Ogni eccedenza comporterà un costo aggiuntivo, che verrà comunicato dalla spediclic entro 90gg dalla consegna L'imballaggio della spedizione deve essere effettuato nei seguenti modi:
Il cliente dichiara di avere la piena e legittima titolarità dei beni da trasportare, che essi sono correttamente descritti nella Lettera di Vettura, che è l'unico responsabile del confezionamento, dell'etichettatura e dell'imballaggio delle spedizioni affidate a spediclic, ed è responsabile degli eventuali danni derivanti da difetto di confezionamento anche se non rilevato al momento dell'accettazione.
Le operazioni di logistica e recapito vengono effettuate in base ai dati indicati dal mittente sulla Lettera di Vettura. È fondamentale che il cliente ne curi la completa e corretta compilazione ed in particolare provveda ad indicare i dati relativi a nome e cognome del mittente e del destinatario, indirizzo di entrambi, completo di numero civico (e interno o scala, ove presenti, in quanto necessari per lindividuazione del punto di recapito). Il numero di telefono è facoltativo ma raccomandato in quanto, se fornito, può essere utile qualora si renda necessario contattare il mittente o il destinatario. spediclic garantisce la corretta esecuzione della consegna solo qualora il recapito venga fornito in modo completo ed esatto.
Nel caso di mancato recapito dovuto a titolo esemplificativo e non esaustivo a rifiuto, indirizzo errato, nominativo destinatario errato, assente ecc., il collo rientrerà al mittente, salvo tempestiva comunicazione ad spediclic di istruzioni diverse. spediclic comunicherà il costo entro 90gg dalla consegna del rientro. Per le spedizioni in Italia il costo non varia, per le spedizioni inviate all'estero sono da considerarsi importazioni, per i costi vedere il sito www.spediclic.it. Il costo del rientro sarà calcolato sulla base della rilevazione dell'HUB competente. spediclic si riserva la facoltà di far rientrare presso il proprio magazzino la spedizione per eventuali accertamenti.
Qualora la spedizione rientrasse presso gli uffici di spediclic, la stessa provvederà ad informare il mittente, il quale è tenuto a comunicare in forma scritta, disposizioni attuabili inerenti alla riconsegna della stessa o all'abbandono. Qualora non sia pervenuta alcuna disposizione
scritta, spediclic si riserva il diritto di addebitare le spese e gli oneri relativi al trasporto ed alla giacenza a carico esclusivo del Mittente Qualora il Mittente non intenda ottemperare ai relativi costi, o richieda l'abbandono, spediclic potrà esercitare, ferma comunque l'esperibilità delle usuali azioni giudiziarie a tutela del proprio credito, il diritto di ritenzione secondo le disposizioni di cui agli artt. 2756-2761 c. c. anche procedendo al deposito ed alla vendita della merce. Decorsi sei mesi (180 gg) dalla giacenza, in ogni caso, il Mittente che non abbia ottemperato al pagamento dei
crediti a suo carico, rinuncia comunque con l'accettazione e firma del presente contratto, ad ogni diritto sulla medesima, che passerà nella piena disponibilità di spediclic , anche per scopi di beneficenza a favore di enti Nazionali o Internazionali, Istituti o Fondazioni.
spediclic, nel giorno indicato dal Cliente all'atto dell'acquisto, provvede per mezzo di propri incaricati a ritirare e ad accettare presso il domicilio del cliente la spedizione corredata della LDV stampata e applicata sul collo dal Cliente, nonchè della documentazione richiesta per le spedizioni internazionali, a condizione che il Cliente abbia provveduto ad idoneo imballo. Se non diversamente stabilito, il ritiro potrà essere effettuato durante l'intero arco della giornata.
Qualora il Cliente risulti assente all'indirizzo indicato, gli incaricati di spediclic lasceranno un avviso con l'indicazione della data e dell'ora in cui è stato effettuato il tentativo di ritiro. In tal caso, il cliente è tenuto a rinnovare la richiesta di ritiro a domicilio tramite i numeri indicati su detto avviso. spediclic si riserva la facoltà di effettuare il ritiro entro il primo giorno feriale successivo a quello della richiesta.
Qualora gli incaricati di spediclic non provvedano al ritiro concordato, il Cliente ha la facoltà di chiamare il numero +39 (011) 0269102 , fra le ore 08:30 e le ore 17:30 dal lunedì al venerdì, per concordare un nuovo ritiro. In tal caso spediclic si impegna ad effettuare il ritiro entro il primo giorno feriale successivo a quello della richiesta.
Il corriere provvederà a consegnare la spedizione all'indirizzo del destinatario indicato dal Cliente; Le spedizioni indirizzate ad un fermo posta o presso una casella postale non sono ammesse e non possono essere accettate.
Il Cliente ha la possibilità di monitorare lo stato della spedizione attraverso il sito internet www.spediclic.it.
Eventuali danni o la mancata corrispondenza del numero dei colli dovranno essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna, apponendo diciture del tipo "ritiro con riserva per mancanza e/o danneggiamento di n°... colli" sull'apposito documento accompagnatorio e confermati, entro otto giorni dalla data di ricevimento a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno alla spediclic spedizioni.
Eventuali ritardi di ritiro e/o di consegna delle spedizioni non potranno essere in nessun modo imputabili alla società Spediclic sas.
In particolare i pacchi dovranno rispettare i limiti dimensionali e di peso, nonchè le specifiche di confezionamento e di imballaggio indicati da spediclic nelle presenti Condizioni di Servizio.
Il Cliente assume ogni responsabilità in merito all'idoneità al trasporto e alla conformità alle prescrizioni di legge e/o regolamentari (nazionale, internazionali e doganali) degli oggetti affidati a spediclic per il servizio.
I dati inseriti al momento per la fatturazione sono di responsabilità unica del cliente, lo stesso manleva spediclic da ogni responsabilità sui dati inseriti.
Resta inteso che spediclic procederà all'addebito del corrispettivo anche in caso di mancata erogazione del servizio quando sia dovuta all'erroneità o all'incompletezza dei dati forniti dal Cliente.
spediclic procederà altresì ad addebitare una penale pari ad euro 10,00 nonchè eventuali costi accessori (vedi punto 16) e le ulteriori spese di spedizione che si rendessero necessarie a seguito di verifica della non corrispondenza tra quanto indicato dal Cliente al momento dell'inoltro della proposta, così come riportato nell'ordine, ed il numero di colli, peso reale e dimensioni di ogni singolo collo effettivamente consegnato. spediclic ha 90 gg di tempo dal momento della consegna per segnalare il peso-misure rilevate e quantificare il costo al cliente, il quale ha 7gg di tempo indicare la tipologia di pagamento ed effettuare lo stesso. Sara cura del cliente la dimostrazione della rilevazione errata dell'HUB.
9. RESPONSABILITÀ DI spediclic
spediclic si impegna al rispetto di tutto quanto è previsto dalle presenti CGS e, in particolare, a:
attivarsi senza ritardo per rimuovere le eventuali cause di mancato accesso, di blocco o di cattivo funzionamento del servizio dovuto ad atto o fatto dipendente da spediclic;
Nell'erogazione del Servizio, spediclic non risponderà di ritardi, cattivo funzionamento, sospensione e/o interruzione, nè verso il Cliente nè verso qualsiasi soggetto terzo, causati, a titolo esemplificativo ma non esaustivo da:
fatti di terzi, forza maggiore o caso fortuito come, a titolo esemplificativo, scioperi, incendi, disastri naturali, mancanza di energia, attacco di hacker o virus informatici, fermo restando l'impegno di spediclic spedizioni, per quanto possibile, di attivarsi per cercare di limitare o eliminare la causa;
spediclic, inoltre, non risponde di eventuali sospensioni del Servizio e di danni eventualmente subiti dal Cliente e/o da eventuali terzi, nei casi di guasto della connessione alla rete internet o guasto degli apparati informatici utilizzati dal Cliente per il Servizio.
Fermo restando quanto previsto dalla normativa inderogabile, spediclic sarà responsabile verso il Cliente per i soli danni che saranno conseguenza diretta e immediata della propria condotta, con esclusione, in ogni caso, del risarcimento per i danni indiretti (es. mancato guadagno, perdita di utili, perdita di clientela, etc.), non saranno imputabili ad spediclic eventuali danni alle spedizioni imputabili al vettore e non ad spediclic.
spediclic non assume alcuna responsabilità nei confronti del Cliente per i danni che allo stesso possano derivare dall'accesso al Servizio da parte di soggetti terzi non autorizzati.
Tutti i reclami relativi ai prodotti utilizzati tramite il Servizio spediclic devono essere inoltrati, via mail e a mezzo lettera raccomandata, al seguente indirizzo: spediclic SAS - Corso palestro, 7 - 10122 Torino - P.I. 11631400014
rispettare le condizioni ed i requisiti stabiliti da spediclic per il servizio di spedizione prescelto e il presente CGS;
utilizzare spediclic solo per gli scopi indicati nelle presenti CGS;
non servirsi di spediclic per contravvenire in modo diretto o indiretto alle vigenti leggi dello Stato italiano o di qualunque altro Stato;
manlevare e tenere indenne spediclic da ogni perdita, danno, responsabilità, costi, oneri e spesa, ivi comprese quelle legali, che dovessero essere subite o sostenute quale conseguenza di qualsiasi inadempimento agli obblighi connessi al Servizio, nonchè manlevare e tenere indenne spediclic da qualsiasi richiesta risarcitoria ulteriore rispetto alle previsioni di risarcimento previste nel presente contratto;
tracciare le spedizioni e comunicare ad spediclic eventuali problematiche sulle spedizioni
Il Cliente si obbliga a chiedere la sostituzione immediata delle credenziali di accesso al sistema di spediclic in caso di smarrimento, furto o perdita e comunque non appena apprenda che soggetti terzi non autorizzati ne siano venuti a conoscenza.
Il Cliente è responsabile della completezza, correttezza e veridicità di tutti i dati comunicati a spediclic per l'attivazione e la fruizione del Servizio.
Il Cliente garantisce che gli oggetti ed i materiali utilizzati per le spedizioni affidate a spediclic sono idonei al trasporto e conformi ai requisiti stabiliti, nonchè conformi alle leggi ed ai regolamenti nazionali ed internazionali applicabili.
spediclic si riserva la facoltà di far rientrare presso il proprio magazzino la spedizione per eventuali accertamenti, saranno addebitati al clienti tutti i costi sostenuti dalla spediclic per gli accertamenti e il riinvio della stessa
Se il trasporto della vostra spedizione è effettuato via terra o via aerea in ambito nazionale, la nostra responsabilità per i rischi di perdita o danneggiamento ai prodotti durante il trasporto, sarà disciplinata dall'art. 1696 c.c. così come modificato dal Decreto Legislativo 21.11.2005 n. 286, e dunque limitata ad 1,00 uro; (un Euro) per ogni chilogrammo di merce perduta od danneggiata. In caso di eventuali danni riscontrati alla consegna delle merci affidate, dovranno essere tempestivamente comunicate ai nostri uffici entro 8 giorni dalla consegna. Superati i tempi descritti non potranno essere più prese in carico eventuali contestazioni e decadrà ogni qual si voglia richiesta di rimborso. Assicurazioni Merci Eventuali ESTENSIONI ASSICURATIVE possono essere richieste tramite sito nella casella ASSICURAZIONE. In caso di eventuale sinistro occorre presentare entro 8 giorni dalla consegna la seguente documentazione:
spediclic potrà sospendere temporaneamente l'erogazione del Servizio per un periodo non superiore a 15 giorni, per motivazioni anche di natura tecnica. Della sospensione del Servizio verrà data comunicazione alla Clientela tramite il sito internet www.spediclic.it. Nel caso in cui l'erogazione fosse ritardata, impedita od ostacolata da cause di forza maggiore, il Servizio sarà sospeso per il periodo equivalente alla durata della causa di forza maggiore. spediclic si riserva la facoltà di far rientrare presso il proprio magazzino la spedizione per eventuali accertamenti
L'informativa sull'uso dei dati personali rilasciata ai sensi dellart. 13 del d. lgs. 196/03 è riportata in calce alle presenti CGS di cui è parte integrante ed il Cliente dichiara di averne preso visione con l'accettazione online delle presenti CGS. I dati inseriti al momento dell'ordine sono di responsabilità unica del cliente, lo stesso manleva spediclic da ogni responsabilità sui dati forniti
Il cliente ha possibilità di richiedere il rimborso della spedizione previa comunicazione scritto ad spediclic. Qualora il motivo della rescissione del servizio non sia imputabile direttamente a spediclic, la stessa si riserva il diritto di applicare costi di gestione pratica (vedi punto 16). Il rimborso sarà effettuato tramite il circuito utilizzato per il pagamento:
Bonifico Bancario  spediclic effettuarà il rimborso, solo ed esclusivamente all'avvenuto accredito dello stesso.
spediclic procederà entro un massimo di 7 gg, dal momento della richiesta di rimborso, spediclic non è responsabile per le tempistiche dell'accredito. Nel caso in cui non sia più possibile procedere al rimborso, per decorrenza dei termini (3 mesi) si procederà al rimborso per mezzo Bonifico Bancario, previa comunicazione dei dati corretti del C.C., con storno al cliente della tariffa applicata ad spediclic. Il diritto di recesso come disciplinato dall'art. 64 del Codice del Consumo (Dlgs. n. 206/2005) non trova applicazione trattandosi di contratto di trasporto con prestazione a data determinata, valendo, a tal fine, l'esclusione prevista art. 55, comma uno, lett. b dello stesso Codice del Consumo (Dlgs. n. 206/2005).
Rilevazione dimensione maggiore dei limiti (vedi punto 4) -  53,68 RICONSEGNE E RITORNI AL MITTENTE: Ulteriori riconsegne e/o ritorni al mittente delle spedizioni vi saranno fatturati secondo le tariffe della presente offerta. GIACENZA: Vi verranno addebitate spese di sosta in ragione di: Spese di sosta giornaliere  1,00 - Peso / giorno per sosta merce Kg 30 - giorni di sosta nr. 10 - Per ogni giorno successivo  2,00 - minimo tassabile  5,00 Spese gestione pratica  10,00 - giorni di franchigia (decorrenti dalla data di emissione dell'avviso di giacenza) nr. 5 senza alcun addebito Rilevazione volume superiore ai 3 m3 --  150,00 Costi gestione pratica rimborso  fino ad un massimo di  5,00