Source: https://www.4itsolutions.com/privacy-policy
Timestamp: 2019-01-21 21:03:47+00:00
Document Index: 86714546

Matched Legal Cases: ['art. 6', 'art. 33', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6']

4IT Solutions Sagl, in qualità di Titolare del trattamento (in seguito “Titolare”), considera la privacy e la tutela dei dati personali un tema importante della propria attività. Per tale ragione tratta i dati personali sia in conformità della legge federale sulla protezione dei dati (LPD, 19 giugno 1992) sia in base a quanto prevede il Regolamento UE 679/2016 o GDPR, General Data Protection Regulation.
La invitiamo, dunque, prima di comunicare qualsiasi dato personale al Titolare, a leggere con attenzione la presente Privacy Policy perché contiene informazioni molto utili sulla tutela dei personali dell’utente (di seguito “Interessato”).
4IT Solutions Sagl (in seguito “4IT Solutions”) con sede in Gravesano, Via Grumo n. 31, sito web www.4itsolutions.com (di seguito “sito web”), opera come titolare del trattamento ed è contattabile all’indirizzo privacy@4itsolutions.com oppure al numero +41 91 800 00 00.
4IT Solutions e raccoglie e/o riceve le informazioni che riguardano l’Interessato, a seconda delle sue decisioni, quali:
Log, indirizzo IP, provenienza geografica, lingua, sistema operativo, dispositivo (pc, tablet o smartphone), browser e tutti gli altri add-on utilizzati.
Indicazioni sul comportamento del visitatore sul sito web (cfr. anche Sezione V su Google Analytics ed HubSpot)
4IT Solutions tratta i dati personali degli utenti esclusivamente in conformità con le norme in vigore sulla protezione dei dati. Questo significa che i dati degli utenti vengono trattati solo in presenza di un’autorizzazione di legge, ossia soprattutto quando il trattamento dei dati è necessario o previsto per legge per erogare i nostri servizi contrattuali, è presente un’autorizzazione degli utenti, ma anche sulla base dei nostri interessi legittimi (ossia l’interesse all’analisi, all’ottimizzazione e alla gestione economica e alla sicurezza della nostra offerta online ai sensi dell’art. 6 cpv. 1 lett. f. GDPR, in particolare nella misurazione del numero di utenti raggiunti, nella profilazione per scopi pubblicitari e di marketing e per la raccolta dei dati di accesso e l’impiego dei servizi di fornitori terzi.
I dati personali verranno trattati da 4IT Solutions per le seguenti finalità:
richiesta di iscrizione anagrafica e le richieste di contatto e/o di materiale informativo;
gestione del rapporto contrattuale: alle attività preliminari e conseguenti all’acquisto di un servizio e/o di un prodotto, la gestione del relativo ordine, l’erogazione del servizio stesso e/o la produzione e/o la spedizione del prodotto acquistato, la relativa fatturazione e la gestione del pagamento, la trattazione dei reclami e/o delle segnalazioni al servizio di assistenza e l’erogazione dell’assistenza stessa, la prevenzione delle frodi nonché l’adempimento di ogni altro obbligo derivante dal contratto;
Consentire la navigazione del Sito e l’erogazione dei servizi del Titolare, oltre alle finalità strettamente connesse e/o strumenti necessari per l’adempimento dei contratti stipulati con l’interessato;
Inviare la newsletter da Lei sottoscritta, ferma la possibilità di cancellarsi dalla lista dei destinatari selezionando l’apposito link presente in ogni messaggio;
In nessun caso 4IT Solutions rivende i dati personali dell’Interessato a terzi né li utilizza per finalità non dichiarate.
Il Titolare informerà prontamente l’Interessato, qualora sussista un particolare rischio di violazione dei dati, fatti salvi gli obblighi derivanti da quanto previsto dall’art. 33 del GDPR relativo alle notifiche di violazione di dati personali.
Base giuridica di tali trattamenti è il rispetto di obblighi di legge ed il legittimo interesse del Titolare ad effettuare trattamenti inerenti a finalità di tutela del patrimonio aziendale e sicurezza della sede e sistemi di 4IT Solutions.
3. La profilazione
4. Comunicazione a terzi e categorie di destinatari
La comunicazione dei dati personali dell’Interessato può avvenire anche nei confronti di terzi e/o destinatari la cui attività è necessaria per l’espletamento delle attività inerenti al rapporto instaurato e per rispondere a determinati obblighi di legge (in base all’art. 6 cpv. 1 lett. b) GDPR o in base agli interessi legittimi alla gestione economica ed efficace della nostra azienda in base all’art. 6 cpv. 1 lett. f. GDPR), quali:
Il Titolare non trasferisce i dati personali dell’Interessato in paesi nei quali non è applicato il GDPR (paesi extra UE) salvo specifiche indicazioni contrarie per le quali l’utente verrà preventivamente informato e se necessario verrà richiesto il consenso.
1. Se l’Interessato non fornisce i suoi dati identificativi come necessari ai fini dell’esecuzione della prestazione richiesta
2. Se l’Interessato non fornisce il consenso al trattamento dei dati personali per le attività di promozione commerciale su servizi/prodotti differenti rispetto a quelli acquistati
3. Come trattiamo i dati dell’Interessato
Al momento del contatto con 4IT Solutions (personale, formulario sul sito web o via e-mail), i dati dell’utente vengono trattati per poter elaborare le richieste di contatto e il loro svolgimento in conformità con l’art. 6 cpv. 1 lett. b GDPR.
I dati personali comunicati dall’utente a 4IT Solutions nell’ambito della richiesta e/o dell’ordine vengono trattati ai fini del processo d’ordine, delle eventuali altre pratiche e della gestione della garanzia, dei servizi e dell’amministrazione. Inoltre, possono essere trattati per scopi di marketing e ricerche di mercato.
I dati personali saranno conservati fino a quando saranno necessari per le legittime finalità per le quali sono stati raccolti, tranne nel caso in cui l’utente esprima esplicitamente la volontà di rimuoverli.
L’utente può revocare in qualsiasi momento il consenso a raccogliere, trattare, utilizzare e trasmettere i suoi dati a terzi mediante comunicazione scritta indirizzata a 4IT Solutions Sagl, Via Grumo 31, CH-6929 Gravesano, oppure inviando una mail a privacy@4itsolutions.com . La revoca non riguarda la legittimità del trattamento svolto dal momento del consenso alla revoca.
Nel sito web, 4IT Solutions utilizza i cosiddetti «cookie». I cookie sono piccoli file di testo che vengono salvati nel disco rigido dell’utente e memorizzano nel browser dell’utente le impostazioni e i dati scambiati con il sistema di 4IT Solutions. In questo modo, non è più necessario fornire determinati dati alla visita successiva e l’offerta su Internet diventa più semplice da usare e più efficace, in modo da poter identificare l’utente nelle visite successive. I cookie non contengono informazioni che possono identificare direttamente i singoli utenti. Inoltre, anche gli strumenti di analisi utilizzati da 4IT Solutions «Google Analytics» ed «HubSpot», utilizzano i cookie.
I cookie temporanei vengono cancellati automaticamente quando l’utente chiude il browser. Questo riguarda soprattutto i cookie di sessione, che memorizzano il cosiddetto ID di sessione, al quale è possibile associare diverse richieste del browser dell’utente eseguite nella stessa sessione. Il computer dell’utente viene riconosciuto quando l’utente visita di nuovo il sito web. 4IT Solutions utilizza questo tipo di cookie per assicurare il funzionamento e la funzionalità del suo sito Internet. I cookie di sessione vengono cancellati quando l’utente si scollega o chiude il browser.
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Il sito web 4IT Solutions utilizza Google Analytics, un servizio di analisi del web di Google Inc. («Google»). Google Analytics utilizza cookie che consentono di analizzare l’uso del sito web e che permettono a 4IT Solutions di realizzare report sulle attività svolte sul sito web. Le informazioni generate mediante i cookie che riguardano l’uso del sito di 4IT Solutions vengono in genere trasmesse e conservate in un server di Google negli USA. Google rispetta le norme sulla protezione dei dati dell’accordo “EU-U.S. Privacy Shield” ed è registrato nel programma «EU-U.S. Privacy Shield» del Ministero del commercio degli USA (per maggiori dettagli sull’EU-U.S. Privacy Shield e sulle singole registrazioni, visitare il sito www.privacyshield.gov).
In caso di attivazione dell’anonimizzazione dell’IP sul sito web di 4IT Solutions, l’indirizzo IP dell’utente di Google viene abbreviato all’interno della Svizzera o degli Stati membri dell’Unione europea o negli altri Stati dell’accordo sullo Spazio economico europeo (a seconda della situazione controfattuale). Solo in casi eccezionali, l’indirizzo IP viene trasmesso a un server di Google negli USA nella sua forma completa e abbreviato in quella sede. Google utilizza queste informazioni su incarico di 4IT Solutions, per valutare l’uso del sito web da parte dell’utente, per redigere report sulle attività del sito web e per fornire altri servizi collegati all’uso del sito web e di Internet nei confronti di 4IT Solutions in quanto gestore del sito Internet.
3. Sistema CRM di HubSpot
Le informazioni dell'utente possono essere memorizzate nel nostro sistema di gestione delle relazioni con i clienti ("sistema CRM") o in altri sistemi analoghi. Sul sito web 4IT Solutions viene utilizzato HubSpot, un servizio dell'American HubSpot Inc. (di seguito "HubSpot"). HubSpot utilizza web beacon e cookie per aiutarci ad analizzare l'utilizzo del nostro sito da parte dell'utente. In altre parole, se ci contattate, vi registrate per un evento o inviate un altro modulo integrato da HubSpot, le vostre attività su questo sito web saranno assegnate al vostro cookie, se avete dato il vostro consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a GDPR, consentendo così un'analisi approfondita dell'utilizzo del nostro sito web (ad es. pagine visitate, data e ora delle visite, moduli compilati, documenti scaricati). Inoltre, per alcuni moduli vi invieremo le risorse digitali richieste via e-mail. Questo ci permette di adattare meglio l'esperienza dell'utente sul sito web e la comunicazione esterna alle esigenze dei nostri visitatori.
4. Integrazione dei servizi e dei contenuti di terzi
Nell’ambito dell’offerta online di 4IT Solutions e sulla base degli interessi legittimi (ossia l’interesse all’analisi, all’ottimizzazione e alla gestione economica dell’offerta online ai sensi dell’art. 6 cpv. 1 lett. f. GDPR), 4IT Solutions utilizza offerte di contenuti o servizi di terzi per integrarli nella propria offerta.
La seguente rappresentazione offre una panoramica dei fornitori terzi e dei loro contenuti, oltre ai link alle loro informative sulla privacy, che contengono ulteriori indicazioni sul trattamento dei dati e sulle possibilità di opporsi (cosiddetto «opt-out»).
4IT Solutions utilizza le funzioni di Facebook, un social network di Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2 Irlanda. È possibile leggere le funzioni (social plug-in) fornite da Facebook all'indirizzo https://developers.facebook.com/docs/plugins/
Visitando il sito web 4IT Solutions, le informazioni possono essere trasmesse a Facebook. Se si dispone di un account Facebook, Facebook può associare queste informazioni al proprio account personale. Se non si desidera che questo accada, per favore effettuare la disconnessione da Facebook.
Nel sito web 4IT Solutions si utilizzano le funzioni della rete di social media LinkedIn di LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA.
Richiamando le pagine che utilizzano tali funzioni, i dati (indirizzo IP, dati del browser, data e ora, cookie) vengono trasmessi a Linkedin, memorizzati e valutati. Se l’utente dispone di un account LinkedIn ed è connesso, questi dati verranno assegnati all'account personale e ai dati in esso memorizzati.
Utilizzando il sito web 4IT Solutions, l’utente acconsente alla raccolta, all'elaborazione e all'utilizzo dei dati raccolti automaticamente da Google Inc., dai suoi rappresentanti e da terzi.
5. Informazioni, autorizzazioni, revoca, cancellazione, contatto
L’utente può richiedere informazioni a 4IT Solutions in qualsiasi momento scrivendo a 4IT Solutions Sagl, Via Grumo 31, CH-6929 Gravesano, oppure inviando una mail a privacy@4itsolutions.com, in merito ai dati conservati e/o associati a lui, la loro provenienza (se disponibile), il destinatario o le categorie di destinatari ai quali questi dati sono stati trasmessi, nonché lo scopo della conservazione dei dati allo scopo ed eventualmente alle basi giuridiche del trattamento dei dati, nonché alle categorie dei dati personali trattati e delle persone coinvolte nella conservazione e nella raccolta dei dati.
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4IT Solutions può rifiutare, limitare o posticipare il rilascio delle informazioni, se una legge lo prevede.
6. Modifiche della presente informativa sulla privacy
4IT Solutions si riserva il diritto di modificare, integrare o sostituire la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento e senza obbligo di preavviso. La versione dell’informativa sulla privacy valida è quella pubblicata sul sito web.