Source: https://bmw-riller-schnauck.de/de/datenschutz/
Timestamp: 2020-01-29 03:10:21
Document Index: 213647859

Matched Legal Cases: ['Art. 6', 'Art. 7', 'Art. 9', 'Art. 6', 'Art. 17', 'Art. 17']

DATENSCHUTZHINWEISE der Riller & Schnauck GmbH
Diese Datenschutzhinweise beschreiben in den nachfolgenden Abschnitten, wie wir, die Riller & Schnauck GmbH, als BMW Partner, personenbezogene Daten von Kunden und Interessenten erheben, verarbeiten und nutzen.
wenn Sie uns auf direktem Wege kontaktieren, z.B. über diese Website oder im Autohaus,
wenn Sie bei uns direkt Produkte kaufen (z.B. Fahrzeuge oder Teile und Zubehör),
wenn Sie bei uns direkt Dienstleistungen kaufen (z.B. bei Wartung bzw. Reparatur Ihres Fahrzeugs),
wenn Sie Informationen zu unseren Produkten und Dienstleistungen anfordern (z.B. Übermittlung von Broschüren oder Preislisten),
wenn Sie uns auf unsere Direktmarketingaktivitäten antworten, z.B. wenn Sie eine Antwort- oder Gewinnspielkarte ausfüllen oder wenn Sie Ihre Daten online auf dieser Website abgeben,
wenn uns die BMW AG Daten über Sie zulässigerweise zur Verfügung stellt, wenn und soweit die hierfür notwendigen datenschutzrechtlichen Voraussetzungen erfüllt sind,
wenn uns Dritte personenbezogene Daten über Sie zulässigerweise zur Verfügung stellen,
Bitte helfen Sie uns dabei, Ihre Angaben stets aktuell zu halten, indem Sie uns über Änderungen Ihrer personenbezogenen Daten - insbesondere zu Ihren Kontaktdaten - informieren.
Kontaktdaten ► Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse
Interessen ► Von Ihnen freiwillig bereitgestellte Informationen über Ihre Interessenbereiche, z.B. die für Sie interessanten Fahrzeuge, Hobbies und weitere persönliche Präferenzen
Weitere persönliche Daten ► Von Ihnen bereitgestellte Informationen zu Geburtsdatum, Bildung, Haushaltsgröße oder beruflicher Situation
Vertragsdaten ► Kundennummer, Vertragsnummer
Transaktions- und Interaktionsdaten► Informationen zu Käufen von Produkten und Dienstleistungen aus unserem Autohaus und unserem Online Shop, Interaktionen mit uns (Ihre Anfragen und Beschwerden) sowie die Teilnahme an unseren Marktforschungsstudien
Bonitäts- und Identitätsangaben ► Daten zur Feststellung Ihrer Identität, z.B. Personalausweis, Führerschein oder Zulassungsbescheinigung Teil 1; außerdem Informationen zu Transaktionen, etwaig nicht geleistete Zahlungen an uns; dazu Informationen zu Betrugsfällen, strafbaren Handlungen, verdächtigen Transaktionen, politisch exponierten Personen und Sanktionslisten, in denen Ihre Daten enthalten sind
Angaben zu Fahrzeugfunktionen und -einstellungen ►Informationen über die Funktionen und aktuellen Einstellungen Ihres (anhand der Fahrzeug-Identifikationsnummer identifizierten) Fahrzeugs, z.B. BMW TeleServices, wenn Sie uns als gewünschten BMW und BMW i Partner im System hinterlegt haben
Technische Daten zum Fahrzeug ► Daten, die im Fahrzeug erzeugt bzw. verarbeitet werden:
Zum Betrieb des Fahrzeuges verarbeiten Steuergeräte Daten, dazu gehören zum Beispiel:
Daten zur Ortung des Fahrzeugs ► Angaben zum Standort Ihres Fahrzeugs oder Ihres mobilen Endgeräts. Wir erhalten möglicherweise in begrenztem Umfang Daten zur Ortung des Fahrzeugs, soweit dies zum Zwecke einer Vertragserfüllung erforderlich ist (z.B. im Rahmen der Pannenhilfe des BMW Mobilen Service).
Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a), Art. 7 beziehungsweise Art. 9 Abs. 2 lit. a) DSGVO): Wir werden bestimmte Daten nur auf der Grundlage Ihrer zuvor erteilten ausdrücklichen und freiwilligen Einwilligung verarbeiten. Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.
Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten zur Ansprache i.R. der Vertragsabwicklung (z.B. Fahrzeugbestellung, Werkstatt-/Reparaturauftrag) oder für Abwicklung eines von Ihnen formulierten Anliegens (z.B. Angebots-, Probefahrtanfrage). Zu allen Aspekten der Vertragsabwicklung oder der Abwicklung eines Anliegens sprechen wir Sie ohne gesonderte Einwilligung, z.B. schriftlich, telefonisch, per Messenger Dienste, per E-Mail an, je nachdem, welche Kontaktdaten Sie angegeben haben.
Fahrzeugstammdaten (z.B. Fahrzeug-Identifikationsnummer, Fahrzeugtyp, Produktionsdatum, Fahrzeugausstattung),
Fahrzeugzustandsdaten (Messwerte wie z.B. Kilometerstand),
Fehlerspeichereinträgen (z.B. Fehlfunktion Fahrtrichtungsanzeiger),
Service- und Werkstattdaten (z.B. Servicebedarfe, durchgeführte Arbeiten, verbaute Ersatzteile, Gewährleistungsfälle, Werkstattprotokolle)
zur Prüfung von Gewährleistungs-/Kulanzfällen,
zur Abwicklung von Fahrzeugbestellungen und Dienstleistungen,
bei Fragen zu konkreten Reparaturdurchführungen,
zu Marketingaktionen oder Marktforschungen,
zur Abwicklung vertraglicher Vereinbarungen zwischen uns und der BMW AG,
zur Wahrung der Produkthaftung und Produktbeobachtungen für eventuelle Rückrufaktionen,
zur Produkt- und Qualitätsverbesserung.
D. Werbliche Kommunikation sowie Marktforschung aufgrund Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO)
Sofern Sie separat Ihre Einwilligung in eine weitergehende Nutzung ihrer personenbezogenen Daten erteilt haben, dürfen Ihre personenbezogenen Daten gemäß dem in der Einwilligung beschriebenen Umfang, z.B. zu Werbezwecken (ausgewählte Angebote zu Produkten und Dienstleistungen) und/oder Marktforschung, genutzt und gegebenenfalls an verbundene Gesellschaften der Riller & Schnauck GmbH sowie der BMW AG (Bayerische Motoren Werke Aktiengesellschaft, Petuelring 130, 80788 München) und der BMW M GmbH (Daimlerstr. 19, 85748 Garching-Hochbrück) weitergeben werden. Details hierzu ergeben sich aus der jeweiligen Einwilligungserklärung, die jederzeit für Sie widerruflich ist.
Ergänzende persönliche Angaben / Präferenzen, z.B.
Sicherung und Wiederherstellung von in IT Systemen verarbeiteten Daten
Logging und Monitoring von Transaktionen, um korrekte Funktion der IT Systeme zu prüfen
Incident und Problem Management zur Behebung von Störungen in IT Systemen
An die BMW AG, z.B. zur Aktualisierung Ihrer Adresse und Ihres Fahrzeugs, wenn und soweit die hierfür notwendigen datenschutzrechtlichen Voraussetzungen erfüllt sind und Sie der Nutzung Ihrer Daten zum Zwecke der schriftlichen Ansprache in Kenntnis eines Widerspruchsrechts nicht widersprochen haben, sowie Kontaktdetails und persönliche Daten (z.B. Geburtsdatum, Führerscheinklasse, Hobbies und Interessen), wenn Ihre Einwilligung in Werbezwecke dies erlaubt oder auch Fahrzeugdaten, die von der BMW AG insbesondere zum Zwecke der Produktbeobachtung und -entwicklung genutzt werden.
An sonstige Dritte (z.B. öffentliche Stellen), soweit wir dazu gesetzlich verpflichtet sind.
Strenge Kriterien für die Berechtigung zum Zugriff auf Ihre Daten nach dem „Need-to-Know-Prinzip“ (Beschränkung auf möglichst wenige Personen) und ausschließlich für den angegebenen Zweck
Weitergabe erhobener Daten ausschließlich in verschlüsselter Form
Speicherung vertraulicher Daten, z.B. Kreditkartendaten ausschließlich in verschlüsselter Form
Firewall-Absicherung von IT-Systemen zum Schutz vor unbefugtem Zugriff, z.B. durch Hacker und
Wir werden Ihre Daten im Einklang mit Art. 17 DSGVO nur so lange aufbewahren, wie dies für die jeweiligen betreffenden Zwecke, für die wir Ihre Daten verarbeiten, notwendig ist. Falls wir Daten für mehrere Zwecke verarbeiten, werden sie automatisch gelöscht oder in einem Format gespeichert, das keine direkten Rückschlüsse auf Ihre Person zulässt, sobald der letzte spezifische Zweck erfüllt worden ist. Zur Sicherstellung, dass alle Ihre Daten im Einklang mit dem Prinzip der Datenminimierung gem. Art. 17 DSGVO wieder gelöscht werden, haben wir ein Löschkonzept. Die grundsätzlichen Prinzipien, nach denen dieses Löschkonzept die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten vorsieht, sind im Folgenden dargestellt.
Wir sind ein in Deutschland agierendes Unternehmen. Personenbezogene Daten werden durch uns und von uns beauftragte Dienstleister bevorzugt in Deutschland bzw. innerhalb der EU verarbeitet.
Bei Fragen zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns wenden Sie sich bitte per E-Mail an kundendaten@riller-schnauck.de oder telefonisch unter der Nummer +49 (0)30-442184 (wochentags in der Zeit von 08:00 – 17:00 Uhr).
Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten einlegen und keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbeitung vorliegen oder Sie gegen die Datenverarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung widersprechen;