Source: http://docplayer.fi/2266143-Kuntaliitos-tausta-tavoitteet-ja-vaikutukset-ict-toiminnassa.html
Timestamp: 2017-03-28 01:11:58+00:00
Document Index: 20326062

Matched Legal Cases: ['kko ', 'kko ', 'kko ', 'kko ', 'kko ', 'kko ', 'kko ', 'kko ']

Kuntaliitos tausta, tavoitteet ja vaikutukset ICT-toiminnassa - PDF
Kuntaliitos tausta, tavoitteet ja vaikutukset ICT-toiminnassa
Download "Kuntaliitos tausta, tavoitteet ja vaikutukset ICT-toiminnassa"
1 Kuntaliitos tausta, tavoitteet ja vaikutukset ICT-toiminnassa Valtiovarainministeriön julkaisu 21/2015 Julkisen hallinnon ICT2 3 Kuntaliitos tausta, tavoitteet ja vaikutukset ICT-toiminnassa Valtiovarainministeriön julkaisu 21/2015 Julkisen hallinnon ICT4 Painotuote VALTIOVARAINMINISTERIÖ PL 28 (Snellmaninkatu 1 A) VALTIONEUVOSTO Puhelin (vaihde) Internet: Taitto: VNHY/Tietotuki- ja julkaisuyksikkö/pirkko Ala-Marttila5 Kuvailulehti Julkaisija ja julkaisuaika Valtiovarainministeriö, toukokuu 2015 Tekijät Ulla Väätänen ja Niko Vartiainen, Itä-Suomen yliopisto Julkaisun nimi Kuntaliitos tausta, tavoitteet ja vaikutukset ICT-toiminnassa Asiasanat ICT, kuntaliitos, hyvä sähköinen hallinto Julkaisusarjan nimi ja numero Valtiovarainministeriön julkaisuja 21/2015 Julkaisun myynti/jakaja Julkaisu on saatavissa pdf-tiedostona osoitteesta Samassa osoitteessa on ohjeet julkaisun painetun version tilaamiseen. Painopaikka ja -aika ISBN (nid.) ISSN (nid.) ISBN (PDF) ISSN (PDF) Sivuja 124 Kieli Suomi Tiivistelmä Tietohallinnon oikeudellinen muutostuki -tutkimushanke (TOMU) on osa laajempaa valtiovarainministeriön ICT-muutostukiohjelmaa. Tässä tutkimuksessa selvitetään kuntaliitokseen valmistautumista, toteuttamista ja vaikutuksia sekä kunnan hallinnon ja palvelujen sähköistämiseen sekä hyvään sähköiseen hallintoon liittyviä kysymyksiä. Lisäksi tutkitaan, minkälaisia lainsäädännön muutostarpeita on ilmennyt järjestettäessä ICT-palveluja kuntaliitoksissa. Tutkimus kohdistuu vuosina kuntaliitoksen toteuttaneisiin kuntiin. Tutkimusaineisto on koottu kysely- ja haastattelumenetelmin siten, että kohderyhmänä olivat edellä mainittujen kuntien keskus- ja taloushallinnon, sosiaalitoimen ja opetustoimen johtavat viranhaltijat. Tutkimuksen mukaan kuntaliitoksissa tavoitteenasettelua ICT-toiminnan järjestämisessä ohjasivat lähinnä pyrkimys taloudelliseen ja toiminnalliseen tehokkuuteen. Liitokseen valmistautumisessa keskitytään pääsääntöisesti kunnan hallinnon ja tehtävienhoidon järjestämiseen. ICT-toimintaan liittyvät kysymykset jäävät taka-alalle etenkin tosiasialliseen hallintotoimintaan keskittyvillä toimialoilla, kuten sosiaali- ja opetustoimessa. Käytännössä tietojärjestelmät yhtenäistetään suurimman liitoskunnan mukaisesti. Kuntaliitos näyttää nopeuttaneen ja laajentaneen jonkin verran sähköisiin järjestelmiin siirtymistä. Lainsäädäntöön ei muutamia poikkeuksia lukuun ottamatta sisälly säännöksiä, jotka estäisivät ICT-toiminnan kannalta kuntien tehokkaan yhdistymisen. ICT:n näkökulmasta onnistuneen liitoksen takana ovat hyvä valmistautuminen ja yhtenevät toimintakäytänteet. Valtion ohjauksella ei ole ollut juurikaan vaikutusta kuntien ICT-ratkaisuissa. Pyrkimys valtakunnallisesti yhteentoimiviin tietojärjestelmiin saa vahvan kannatuksen.6 Presentationsblad Utgivare och datum Finansministeriet, maj 2015 Författare Ulla Väätänen och Niko Vartiainen, Universitetet i Östra Finland Publikationens titel Kuntaliitos tausta, tavoitteet ja vaikutukset ICT-toiminnassa Publikationsserie och nummer Finansministeriet publikationer 21/2015 Beställningar/distribution Publikationen finns på finska i PDF-format på Anvisningar för beställning av en tryckt version finns på samma adress. Tryckeri/tryckningsort och -år ISBN (hft.) ISSN (hft.) ISBN (PDF) ISSN (PDF) Sidor 124 Språk Finska Sammandrag Forskningsprojektet Rättsligt förändringsstöd för informationsförvaltningen (TOMU) är ett led i finansministeriets mera omfattande IKT-förändringsstödsprogram. I denna undersökning utreds förberedelserna inför, genomförandet av och konsekvenserna med kommunsammanslagningar, liksom även frågor som har ett samband med digitaliseringen av kommunens förvaltning och service samt god digital förvaltning. Dessutom undersöker man hurdana ändringsbehov i fråga om lagstiftningen som framkommit i samband med organiseringen av IKT-tjänster vid kommunsammanslagningar. Undersökningen riktas mot kommuner som verkställt kommunsammanslagningar under åren Undersökningsmaterialet har insamlats genom enkäter och intervjuer, målgruppen har varit ledande tjänsteinnehavare inom de ovan nämna kommunernas central- och ekonomiförvaltning samt social- och undervisningsväsendet. Undersökningen visar att måluppsättningen inom organiseringen av IKT-verksamheten främst styrdes av strävan efter ekonomisk och verksamhetsmässig effektivitet. Vid förberedningarna inför sammanslagningen fokuserade man främst på organiseringen av kommunens förvaltning och skötseln av uppgifterna. Frågorna som gäller IKT-verksamheten nedprioriteras ofta framför allt inom branscher som fokuserar på faktisk förvaltningsverksamhet, såsom social- och undervisningsväsendet. I praktiken anpassas informationssystemen till systemet i den största sammanslagningskommunen. Kommunsammanslagningarna verkar ha påskyndat och utvidgat övergången till digitala system i någon mån. Lagstiftningen innehåller, med några undantag, inte några bestämmelser som skulle förhindra effektiva kommunsammanslagningar med tanke på IKT. En lyckad sammanslagning säkerställs ur IKT-perspektiv genom god förberedelse och enhetliga praxis. Den statliga styrningen har ingen större inverkan på kommunernas IKT-lösningar. Strävan efter att skapa informationssystem som är interoperabla på riksplan får kraftigt understöd.7 Description page Publisher and date Ministry of Finance, May 2015 Author(s) Ulla Väätänen and Niko Vartiainen, University of Eastern Finland Title of publication Kuntaliitos tausta, tavoitteet ja vaikutukset ICT-toiminnassa Publication series and number Ministry of Finance publications 21/2015 Distribution and sale The publication can be accessed in pdf-format in Finnish at There are also instructions for ordering a printed version of the publication. Printed by ISBN (print.) ISSN (print.) ISBN (PDF) ISSN (PDF) No. of pages 124 Language Finnish Abstract The research project on legal support in information management changes (in Finnish: Tietohallinnon oikeudellinen muutostuki) is part of the Finnish Ministry of Finance s more extensive support programme for ICT changes. The focus of this study is on preparations for municipal mergers as well as on their execution and impacts. It also discusses questions related to introduction of electronic governance and services in municipalities, and good e-governance. Furthermore, the project examines what type of legislative amendments are needed in terms of ICT services when a municipal merger is carried out. The research project deals with municipalities that were involved in a merger in Surveys and interviews were conducted to gather research material from leading experts in the municipalities central and financial administration, social welfare, and education sectors. The study shows that the targets set in municipal mergers with regard to ICT activities have centred around the aim of financial and operational efficiency. In the preparatory phase of a merger the key focus is on arranging the municipal administration and the responsibilities. Issues relating to ICT are left in the background, especially in fields that concentrate on actual administrative functions, such as social welfare and education. In practice, information systems are harmonised according to the biggest municipality involved in the merger. It seems that, to some extent, a municipal merger speeds up and expands the transfer to electronic systems. With a few exceptions there are no legal provisions that would prevent an efficient merger of municipalities in terms of ICT. From the perspective of ICT a successful merger is a result of careful preparation and consistent operating practices. Government steering has not had any significant effect on municipalities ICT solutions. The aim for nationwide interoperable information systems is strongly supported.8 9 Kiitokset Haluamme kiittää Joensuun kaupungin sosiaalipalvelujen johtaja Leena Korhosta, Kuopion kaupungin eläkkeellä olevaa sosiaalijohtaja Jarmo Rautjärveä, Kuopion kaupungin strategiajohtaja Sirpa Lätti-Hyvöstä ja Kontiolahden kunnan talousjohtaja Pauliina Pietikäistä avustanne esitutkimusvaiheessa. Tapaamisemme auttoivat meitä hahmottamaan paremmin tutkimuskysymyksiin liittyviä aihealueita. Kiitämme myös Joensuun kaupungin vammaispalvelupäällikkö Tarja Hallikaista, Tohmajärven kunnan talous- ja hallintojohtaja Matti Ikosta ja Pauliina Pietikäistä sekä lapsija koulutusoikeuden apulaisprofessori Suvianna Hakalehtoa ja yliopisto-opettaja Mia Kilpeläistä Itä-Suomen yliopistosta avusta kyselylomakkeiden laadintaan liittyvissä asioissa. Kiitokset myös Pohjois-Karjalan maakuntaliiton kuntakehityspäällikkö Seppo Tiaiselle ja Suomen Kuntaliiton erityisasiantuntija Arto Koskelle hyödyllisistä kommenteista sekä YTK Jouko Eskeliselle Itä-Suomen yliopistosta laajan haastatteluaineiston litteroinnista. Lisäksi haluamme kiittää Itä-Suomen yliopiston lainsäädäntötutkimuksen professori Anssi Keinästä korvaamattomasta avusta. Hän käytti runsaasti työaikaansa ja antoi paljon hyödyllisiä ehdotuksia tutkimuksen teon kaikissa vaiheissa. Kiitokset myös YTK Juho Lehtoviidalle ja OTM Miikka Vuorelalle tutkimusraportin kieliasun tarkastamisesta. Erityiskiitoksemme haluamme esittää kaikille niille kuntien viranhaltijoille, jotka osallistuivat työkiireistään huolimatta tutkimukseen vastaamalla kyselylomakkeisiin ja suostumalla haastateltaviksi. Ilman heidän panostaan tämän tutkimuksen tekeminen olisi ollut mahdotonta.10 11 Sisältö Kiitokset Johdanto Tutkimuksen lähtökohdat ja toteuttaminen Yleistä Kyselytutkimuksen toteutus Toimialojen johtaville viranhaltijoille kohdistettu kysely Kunnanjohtajille ja kuntien lakimiehille kohdistettu kysely Haastattelututkimuksen toteutus Tutkimustulokset Kuntaliitoksen lähtötilanne ja sen vaikutukset Kuntaliitoksen tausta ja tavoitteet ICT-toiminnalle asetetut tavoitteet kuntaliitoksessa Aikaisempi yhteistyö liitoskuntien välillä Henkilöstön asenne Yhteenveto Kuntaliitokseen valmistautuminen Valmistautumisaika ja käytännön toimenpiteet Viivyttely ennen kuntaliitosta ICT:n huomioon ottaminen kuntaliitoksen yhteydessä Yhteenveto Kuntaliitoksen toteuttaminen Mikä ohjaa kuntaliitosta? Lainsäädännön vaikutus Laillisuusvalvonnan ja oikeuskäytännön vaikutus Hyvien käytänteiden siirtyminen Yhteenveto...5112 3.4 Kuntaliitoksen vaikutukset Yleistä Vaikutukset tietohallinnon organisointiin ja laitehankintoihin Vaikutukset viranomaisen toimintaan yleisesti Vaikutukset palveluihin Taloudelliset vaikutukset Henkilöstövaikutukset Yhteenveto Onnistuneen kuntaliitoksen toteuttaminen Hyvä sähköinen hallinto Palvelujen sähköistäminen Tietohallinnon asema Yhteenveto Tulevaisuuden näkymiä ICT:n käyttämättömät mahdollisuudet Tietojärjestelmien kansallinen yhteentoimivuus Yhteenveto Terveiset lainsäätäjälle: kommentteja ja kehittämisehdotuksia Johtopäätökset...95 Lähteet...99 LIITE 1 Kuntaliitos ja sähköinen hallinto - kyselylomake LIITE 2 Tietohallinnon oikeudellinen muutostuki (TOMU) - kyselylomake LIITE LIITE 4 Kuviot ja taulukot...12113 13 1 Johdanto Kuntajakoa koskeva lainsäädäntö on ollut viimeisen kymmenen vuoden ajan voimakkaasti kuntaliitoksiin kannustavaa. Käytännössä kuntaliitoksiin kannustava politiikka kulminoituu lainsäädännöllisesti kahteen lakiin. Sekä Paras-hankkeeseen liittyvällä, vuosina voimassa olleella lailla kunta- ja palvelurakenneuudistuksesta (169/2007) että vuonna 2013 muutetulla kuntarakennelailla (1698/2009) on tavoiteltu suurempien yksiköiden muodostamista kuntien yhdistymisten avulla. Liitoksiin on kannustettu kuntarakennelaissa muun muassa kuntien yhdistymisten selvitysvelvollisuudella (4 b ), työntekijöiden viiden vuoden irtisanomissuojalla (29 ), yhdistymisavustuksilla (42 ja 43 ) ja valtionosuuksien menetysten korvaamisella (44 ) 1. Myös tietohallinto on huomioitu meneillään olevan kuntarakenneuudistuksen yhteydessä. Kuntarakennelakia koskevan hallituksen esityksen (HE 31/2013 vp) mukaan rakenneuudistuksen seurauksena tietohallintokustannukset nousevat hetkellisesti tietojärjestelmiä uusittaessa. Pitkällä aikavälillä tietoteknologiakustannukset tulisivat kuitenkin laskemaan. Kustannusten alenemisen mahdollistaisivat hankintojen tekeminen suuremmissa yksiköissä sekä lisenssien määrän ja päällekkäisen työn väheneminen hallinnollisten rakenteiden purkautuessa. Myös tietojärjestelmien ja tekniikan hankkiminen suurempiin yksiköihin olisi helpompaa. Esityksen mukaan tietojärjestelmien uudistaminen tulisi kohdistumaan erityisesti alueille, joissa tietohallinnon palveluja ja tietojärjestelmiä ei ole vielä yhdenmukaistettu. Tietohallinnon järjestämistapojen moninaisuus on johtanut hajanaisten ICT-käytäntöjen muodostumiseen. Esityksen mukaan yhteentoimimattomuus näkyy muun muassa siten, että samaa tietoa joudutaan hakemaan useasta eri järjestelmästä. Kuntaja palvelurakenneuudistus voisi luoda edellytykset yhteentoimivan ICT:n kehittämiseen. Suuremmissa kunnissa olisi paremmat edellytykset myös resurssien tehokkaalle käytölle ja erikoisosaamisen kehittämiselle. Ne mahdollistaisivat perustietotekniikkapalvelujen järjestämisen pienemmillä resursseilla ja näin voimavarat voitaisiin kohdistaa toimintaprosessien kehittämiseen ja palvelujen parantamiseen. 2 Valtiovarainministeriö ja Itä-Suomen yliopisto käynnistivät keväällä 2014 Tietohallinnon oikeudellinen muutostuki (lyhyesti Tomu) -projektin. Projekti on osa laajempaa valtiovarainministeriön kunta- ja palvelurakennemuutosten ICT-tukiohjelmaa. 3 Ohjelman 1 Kuntien yhdistyessä valtionosuuksien määrä on mahdollisesti pienempi verrattuna yhteenlaskettuihin valtionosuuksiin tilanteessa, jossa yhdistyneet kunnat olisivat jatkaneet itsenäisinä. 2 HE 31/2013 vp, s. 51, 57, https://www.kuntarakenne.fi/kao-wiki/fi/selvitysvaihe/tietohallinto.14 14 tavoitteena on varmistaa, että toiminta kuntaorganisaatioissa (kunnat, kuntayhtymät ja muut kunnalliset organisaatiot) voi liitostilanteista tai rakennemuutoksesta huolimatta jatkua katkotta myös ICT-palveluiden tuotannossa. Tomu -hanke jakaantui kolmeen erilliseen osahankkeeseen, joissa tutkimustehtävät olivat seuraavat: 1) Miten perustuslaista tulevat vaatimukset julkisten hallintotehtävien ulkoistamisesta ja perusoikeudet tulee ottaa huomioon tietohallinnon ja sen palvelujen organisoimiseksi? Miten tietohallintoa ja sen palveluja koskeva lainsäädäntö on otettava huomioon kuntien tietohallinnon organisointia ja palveluja uudistettaessa? Minkälaisia vaatimuksia kuntien tietohallinto- ja tiedonhallintapalvelujen järjestämiselle on asetettu? 2) Miten tietohallinto ja sen palvelut on organisoitu viimeisen viiden vuoden aikana viidessä suurimmassa kuntaliitoksessa? Miten hankinta ja sopimusoikeudellisesti muutokset on toteutettu? Millaisia hyviä käytäntöjä toteutetuista liitoksista on tunnistettavissa ja yleiseen käyttöön jalostettavissa hankinta- ja sopimusoikeudellisesta näkökulmasta? 3) Minkälainen vaikutus tietohallintoa ja ICT-palveluita koskevalla lainsäädännöllä, oikeuskäytännöllä ja laillisuusvalvontaratkaisuilla on ollut kuntaliitoksissa? Minkälaisia lainsäädännön muutostarpeita kuntaliitoksissa on ilmennyt tietohallintoa ja ICT-palveluja järjestettäessä? Minkälaisia muutoksia kuntien tietohallinnon ohjausjärjestelmään mahdollisesti tarvitaan kuntaliitoksista saatujen kokemusten perusteella? Tutkimuksen ensimmäisen ja toisen osahankkeen tutkimustuloksia koskeva raportti, Kuntien ICT-palvelut ja niiden järjestäminen 4, on julkaistu valtiovarainministeriön julkaisusarjassa vuoden 2015 helmikuussa. Lisäksi kahden ensimmäisen osahankkeen tuloksia tullaan raportoimaan tieteellisissä aikakauslehdissä julkaistavissa refereeartikkeleissa. Tässä raportissa esitetään Tomu-tutkimushankkeen kolmannen osahankkeen tutkimustulokset. Tavoitteena on siis tutkimustehtävän mukaisesti selvittää kuntaliitoksen valmistautumiseen, toteuttamiseen ja liitoksen vaikutuksiin liittyviä asioita nimenomaan ICT-toiminnan näkökulmasta. Toiseksi tutkitaan tekijöitä, jotka ohjaavat tietohallinnon ja ICT-toiminnan organisoimista ja selvitetään lainsäädännön, oikeuskäytännön ja laillisuusvalvontaratkaisujen vaikusta kuntaliitostilanteissa ICT-toimintaa koskevaan päätöksentekoon. Kolmanneksi perehdytään lyhyesti hyvän sähköisen hallinnon kysymyksiin. Tämän raportin lisäksi hyvän sähköisen hallinnon toteuttamista koskevia tutkimustuloksia tullaan raportoimaan erillisessä refereeartikkelissa, joka on tarkoitus julkaista oikeustieteellisessä aikakauslehdessä. Tutkimusraportti perustuu empiiriseen tutkimukseen, jonka tutkimusaineisto on koottu kysely- ja haastattelumenetelmin. Kohderyhmänä ovat olleet vuosina toteutetut kuntaliitokset ja niiden myötä syntyneet kunnat. Kysely- ja haastatteluaineisto on koottu 4 Galkin Kurvinen Lehtoviita Pesu Voutilainen: Kuntien ICT-palvelut ja niiden järjestäminen. Valtiovarainministeriön julkaisuja 8/2015.15 liitoskuntien kolmelta toimialalta, jotka ovat kunnan keskus- ja taloushallinto, sosiaalitoimi ja opetustoimi. Raportin 2. luvussa käsitellään tutkimuksen lähtökohtia sekä kyselyiden ja haastatteluiden toteutustapoja. Luvussa 3 käydään läpi tutkimustulokset siten, että jokaisen aihealueen kohdalla raportoidaan aluksi yleiset havainnot kvantitatiivisen kyselyaineiston perusteella, minkä jälkeen aihetta käsitellään tapauskohtaisesti kvalitatiivisen haastatteluaineiston pohjalta. Keskeisten alalukujen lopussa ovat myös lyhyet yhteenveto-osiot, joissa esitetään kootusti eri tutkimusaineistojen pohjalta saadut tulokset. Luvussa 4 esitetään johtopäätökset koko tutkimuksen osalta. 1516 1617 17 2 Tutkimuksen lähtökohdat ja toteuttaminen 2.1 Yleistä Tutkimuksen tavoitteena on selvittää lainsäädännön, oikeuskäytännön ja laillisuusvalvontaratkaisujen vaikutusta kuntaliitoksissa ICT-toiminnan kannalta sekä liitostilanteissa ilmenneitä mahdollisia lainsäädännön muutostarpeita. Tutkimuksessa selvitetään myös kuntaliitoksen valmistautumiseen, toteutukseen ja liitoksen vaikutuksiin liittyviä kysymyksiä ICT-toiminnan kannalta sekä valtionohjauksen vaikutusta ja valtionohjauksen tarvetta liitoskuntien ICT-toiminnan ja kuntien yhdistymisten näkökulmista. Erityisenä teemana raportissa käsitellään myös hyvän sähköisen hallinnon kysymystä, jota tarkastellaan niin kuntaliitosten kuin kuntien palvelutuotannon kannalta. Tutkimuksen tulokset pohjautuvat tutkimusta varten kerätyn kvantitatiivisen kyselyaineiston ja kvalitatiivisen haastatteluaineiston analyyseihin. Sekä kysely- että haastatteluaineiston kohdejoukkona toimivat vuosina kuntaliitoksen toteuttaneiden kuntien johtavat viranhaltijat. Alkuperäisenä tarkoituksena oli, että analyysin pääpaino olisi kyselytutkimuksessa, jonka tuloksia syvennettäisiin erillisten teemahaastatteluiden pohjalta. Kyselyiden vastausprosentit ja sitä kautta havaintojen lukumäärät jäivät kuitenkin niin alhaisiksi, että haastatteluaineiston merkitystä päätettiin lisätä alkuperäiseen suunnitelmaan verrattuna. Haastattelujen pohjalta onkin löydettävissä paljon mielenkiintoista tietoa. Aineistot ja niistä saatu tutkimustieto täydentävät hyvin toisiaan. Seuraavassa käydään läpi yksityiskohtaisesti kysely- ja haastattelututkimusten tutkimusasetelmat ja toteutustavat. 2.2 Kyselytutkimuksen toteutus Kyselyaineisto kerättiin kahdella erillisellä lomakekyselyllä. Ensimmäisessä, toimialojen johtaville viranhaltijoille kohdistetussa kyselyssä selvitettiin kuntaliitoksen valmistautumiseen, toteuttamiseen ja liitoksen vaikutuksiin liittyviä kysymyksiä ICT-toiminnan ja hyvän sähköisen hallinnon kannalta. Kyselylomake Kuntaliitos ja sähköinen hallinto on liitteenä 1. Toisessa kyselyssä keskityttiin lainsäädännön, oikeuskäytännön ja laillisuusvalvonnan vaikutukseen sekä lainsäädännön muutostarpeisiin kuntaliitostilanteissa.18 18 Tämä kysely kohdennettiin kunnanjohtajille ja kuntien lakimiehille, ja sen kyselylomake Tietohallinnon oikeudellinen muutostuki on liitteenä 2. Molemmat kyselyt toteutettiin sähköisenä e-lomakkeena. Toimialojen johtavien viranhaltijoiden kyselyn kohdalla tarjottiin myös mahdollisuutta täyttää lomake perinteisenä paperiversiona tai puhelinhaastatteluna. Kaikki vastaukset annettiin kuitenkin e-lomakkeen muodossa Toimialojen johtaville viranhaltijoille kohdistettu kysely Kyselylomakkeen suunnittelu aloitettiin käymällä läpi tutkimusaiheeseen liittyviä lainsäädännön esitöitä (esim. hallituksen esitykset), laillisuusvalvontaratkaisuja ja aikaisempaa tutkimuskirjallisuutta. Lomakkeen laadinnassa hyödynnettiin myös kuntien viranhaltijoiden asiantuntemusta liittyen muun muassa kysymysten tarpeellisuuteen ja ymmärrettävyyteen. Lomakkeita kommentoineet viranhaltijat valittiin siten, etteivät he kuuluneet varsinaiseen tutkittavaan ryhmään, mutta omasivat vahvan asiantuntemuksen kommentoida lomakkeiden sisältöä. Tällä tavoin pyrittiin varmistumaan, että lopulliseen kyselylomakkeeseen valitut kysymykset ovat mahdollisimman ymmärrettäviä ja yksiselitteisiä, jolloin jokaisella kysymyksellä saavutettaisiin mahdollisimman luotettava tulkinta. Kyselyn kohdejoukoksi valittiin kolme eri kuntaorganisaation osa-aluetta: keskushallinto, sosiaalitoimi ja opetustoimi. Kohdejoukko rajattiin kolmeen toimialaan, sillä laajempaa kokonaisuutta olisi ollut aikataulullisista syistä erittäin hankalaa hallita. Käytännössä keskushallinnon lomake kohdennettiin kuntien talousjohtajille (tai vastaaville), sillä talousjohtajat omaavat hyvän käsityksen sekä keskushallinnon että koko kunnan ICT-asioista ja tietohallinnosta. Keskushallinnon sisältyminen analyysiin mahdollisti myös kuntaliitoksen vaikutusten tarkastelun nimenomaan viranomaisten toiminnan näkökulmasta. Sen sijaan sosiaali- ja opetustoimen puolella korostuvat selkeämmin hyvään hallintoon sekä viranomaisen ja asiakkaan (tai oppilaan/huoltajan) väliseen vuorovaikutussuhteeseen liittyvät asiat. Tietohallintojohtajat rajattiin tutkimuksen kohdejoukon ulkopuolelle, koska tutkimuksen tavoitteena on tarkastella tietohallinnon ja ICT-toiminnan vaikutusta palvelujen tuotantoon. Tarkoituksena on siis käsitellä tietohallinnon roolia laajemmassa mittakaavassa. Kun tavoitteena on selvittää viranomaisen näkemyksiä ja mielipiteitä tutkimuksen kohteena olevista kysymyksistä, parhaita tietolähteitä ovat kunkin toimialan johtavat viranhaltijat. Tietohallintoon liittyvät kysymykset sisällytettiin talousjohtajien lomakkeeseen, sillä esitutkimuksen perusteella katsottiin, että talousjohtajilla on riittävä asiantuntemus kunnan tietohallinnon järjestämisestä. Terveydenhuollon ICT-toimintaan liittyvien kysymysten selvittämistä ei sisällytetty tutkimukseen, koska kunnat tuottavat vain perusterveydenhuollon palvelut ja kunnallinen erikoissairaanhoito on valtaosin organisoitu sairaanhoitopiireille. Kysely lähetettiin keskushallinnon (talousjohtajat tai vastaavat), sosiaalitoimen ja opetustoimen johtaville viranhaltijoille. Lomakkeesta tehtiin kolme eri versiota, yksi jokaiselle toimialalle. Suurin osa kysymyksistä oli identtisiä sillä erotuksella, että toimialaa koskevien kysymysten otsikoinnit ja kysymysmuotoilut olivat kunkin toimialan mukaiset (hallinto, sosiaalitoimi, opetustoimi). Näin kysymyksistä saatiin vertailukelpoisia, ja tuloksia tulkittaessa eri toimialoja voitiin tarkastella myös yhtenä kokonaisuutena. Käytännössä lomakkeissa oli kaksi erillistä teemaa: kuntaliitokseen valmistautuminen ja sen toteutus19 19 sekä hyvä sähköinen hallinto. Kysely lähetettiin kaikkiin vuosina kuntaliitoksen toteuttaneisiin kuntiin. Näitä kuntia oli yhteensä 46, joten lomakkeen vastaanotti yhteensä 138 viranhaltijaa. 5 Mikäli kunnassa oli toteutettu tutkimusajanjaksolla kaksi kuntaliitosta, viranhaltijaa ohjeistettiin vastaamaan kysymyksiin viimeisimmän kuntaliitoksen perusteella. Havaintojen määrää olisi voinut lisätä sisällyttämällä kohdejoukkoon myös ennen vuotta 2009 liitoksen toteuttaneita kuntia. Ongelmana on kuitenkin, että lomakekyselyssä ajan kuluminen tutkimuksen kohteena olevasta tapahtumasta heikentää vastausten luotettavuutta. Vuosien liitoskuntien mukanaolo ei olisi myöskään lisännyt kohdejoukon lukumäärää merkittävästi. Tarkoituksenmukaisimmaksi katsottiin rajata tutkimuksen kohdejoukko niin, että mukana ovat aikavälillä toteutetut kuntaliitokset. Tulosten luotettavuuden kannalta oli tärkeää varmistaa, että kyselyyn vastanneilla viranhaltijoilla on riittävä osaaminen vastata lomakkeissa esitettyihin kysymyksiin. Oletettavaa oli, että kaikki kyselylomakkeen vastaanottaneet viranhaltijat eivät olleet kyseisen kunnan palveluksessa kuntaliitosta toteutettaessa. Tästä syystä vastaanottajia ohjeistettiin tarvittaessa siirtämään lomake kunnassa henkilölle, joka parhaiten pystyi vastaamaan kysymyksiin. Lomakekyselyyn oli mahdollista vastata myös ryhmätyönä. Kyselyssä vastaajia pyydettiin ilmoittamaan virkanimikkeensä ja palvelussuhteensa kuntaliitoksen toteutushetkellä. Myös tällä pyrittiin arvioimaan kunkin viranhaltijan vastausten luotettavuutta. Yhdeksäntoista kolmestakymmenestä (19/30) vastaajasta oli ollut nykyisessä tehtävässään kuntaliitoksen toteutuksen aikana. Vain yksi vastaajaviranhaltijoista oli ollut jonkin muun kunnan kuin kuntaliitoksessa mukana olleen kunnan palveluksessa. Käytännössä vastauksista ei ilmennyt seikkoja, jotka olisivat herättäneet epäilyksiä, ettei kyselyyn vastanneella viranhaltijalla olisi ollut riittävästi tietoa kysymyksiin vastaamiseen. Kuntaliitoksessa yhdistyvät kunnat ovat monilta ominaisuuksiltaan erilaisia. Mikäli esimerkiksi asukasluvultaan pieni kunta liittyy itseään huomattavasti suurempaan kuntaan, voi kuntien tilanne palveluntuotannon ja ICT-toiminnan suhteen olla hyvinkin erilainen. Osa lomakkeen kysymyksistä käsitteli aikaa ennen kuntien yhdistymistä. Havaintojen vertailukelpoisuuden varmistamiseksi viranhaltijoita ohjeistettiin vastaamaan näihin kysymyksiin asukasluvultaan suurimman liitoskunnan näkökulmasta. Osasta avointen kysymysten vastauksista näkyi kuitenkin selkeästi, että lomakkeen täyttänyt viranhaltija oli vastannut kysymyksiin asukasluvultaan pienemmän kunnan näkökulmasta. Tämä ei aiheuta ongelmia laadullisten kysymysten kohdalla, sillä asukasluvultaan pienemmän kunnan näkökulma vain syventää vastausten avulla hankittua informaatiota. Kvantitatiivisten monivalintakysymysten kohdalla vastausten vertailukelpoisuus on kuitenkin tärkeää tulosten luotettavuuden kannalta. Käytännössä on kuitenkin mahdotonta arvioida, mistä näkökulmasta tietty viranhaltija on vastannut kuhunkin strukturoituun kysymykseen. Aineistosta ei ole kuitenkaan poistettu yhtään havaintoa tällä tai muullakaan perusteella. Kyselylomake lähetettiin Vastausaikaa jatkettiin muistutusviesteillä kahdesti ja viimeinen vastauspäivä oli Muistutusviesteistä huolimatta vastausprosentti jäi vaatimattomaksi. Vastausprosentit ja vastausten määrät olivat eri toimialoilla 5 Kuntaliitoksia toteutettiin vuosina yhteensä 54. Osa kunnista oli kyseisellä ajanjaksolla osallisena kahdessa liitoksessa. Emme pyytäneet näissä tapauksissa arvioimaan kuntaliitoksia erikseen, jonka vuoksi kohdejoukoksi muodostui 46 kuntaa.20 20 seuraavat: keskushallinto 26,1 % (12/46), sosiaalitoimi 19,6 % (9/46) ja opetustoimi samoin 19,6 % (9/46) eli yhteensä 21,7 % (30/138). Alhaista vastausprosenttia voidaan selittää kahdella eri syyllä. Ensinnäkin saamamme palautteen perusteella kuntien viranhaltijat ovat toistuvasti erilaisten kyselytutkimusten kohteena. Työkiireistä johtuen heillä ei ole aikaa vastata kaikkiin lomakekyselyihin. Etenkin syksy vaikuttaa olevan erityisen kiireinen ajankohta seuraavan vuoden budjetin valmisteluun liittyvien töiden vuoksi. Tämä on syytä pitää mielessä suunniteltaessa kuntiin kohdistuvia kyselytutkimuksia. Toiseksi kyselylomakkeet olivat melko pitkiä ja niihin vastaaminen aikaa vievää. On kuitenkin vaikea arvioida, minkä verran vastausprosenttia olisi saanut nostettua lyhemmillä lomakkeilla. Alhaiset vastausprosentit vaikuttivat osaltaan myös siten, ettei kaikkia lomakkeessa esitettyjä kysymyksiä ollut järkevää ottaa mukaan analyysiin. Esimerkiksi tietotekniikkamenojen suuruutta sekä sosiaali- ja opetustoimen palvelujen tuotantotapoja koskevat kysymykset jätettiin raportoimatta matalan vastausprosentin vuoksi. Vähäisten havaintojen vuoksi kvantitatiivisen aineiston analyysiin ei sisällytetty eri toimialojen viranomaistoimintojen ja asiointipalvelujen sähköistämistä ja erityisryhmien huomioon ottamista koskevia kysymyksiä. Kunnan toimintojen sähköistämisen tasoa on selvitetty laajasti Kuntien tietotekniikkakartoituksessa 6 sekä Peruskoulujen ja lukioiden tietotekniikkakartoituksessa. 7 Alun perin tarkoituksena oli analysoida eri toimialoja sekä yhdessä että erikseen. Vastausprosentin jäädessä alhaiseksi, ei toimialojen tarkastelu erikseen ollut enää tarkoituksenmukaista. Esimerkiksi tiettyihin sosiaalitoimen kysymyksiin saatiin osakadon vuoksi vain 4 5 vastausta. On selvää, ettei tällä havaintomäärällä voi tehdä johtopäätöksiä kokonaistilanteesta. Siitä johtuen eri toimialoille kohdennettujen kyselyjen tuloksia analysoidaan pääasiassa yhtenä kokonaisuutena. Toimialakohtaista tulkintaa on hyödynnetty niiltä osin kuin se on katsottu tarpeelliseksi. Tulkittaessa kyselylomakkeen tuloksia yhtenä kokonaisuutena on syytä ottaa huomioon eri toimialojen välinen vertailukelpoisuus. Keskushallinnon lomakkeissa viranhaltijoita ohjeistettiin vastaamaan kunnan hallinnon näkökulmasta ja vastaavasti sosiaalitoimen viranhaltijoita sosiaalitoimen ja opetustoimen viranhaltijoita opetustoimen näkökulmasta. Toimialat eivät ole samanlaisia keskenään, mikä on otettava huomioon tulosten tulkinnassa. Kysyttäessä esimerkiksi palvelujen sähköistämisen vaikutuksia asiakkaiden yhteydenottojen määrään on huomioitava, että asiakaskunta on varsin erilainen keskushallinnossa, sosiaalitoimessa ja opetustoimessa Kunnanjohtajille ja kuntien lakimiehille kohdistettu kysely Toinen lomakekysely kohdennettiin vuosina kuntaliitoksen toteuttaneiden kuntien kunnanjohtajille ja lakimiehille. Kyselyssä selvitettiin lainsäädännön, oikeuskäytännön (korkein hallinto-oikeus, KHO) ja laillisuusvalvontaratkaisujen (eduskunnan oikeusasiamies ja valtioneuvoston oikeuskansleri) vaikutuksia kuntaliitoksissa ICT-toiminnan kannalta. Lomakkeessa oli vain viisi kysymystä (ks. liite 2). Esitutkimuksessa 6 Kettunen Jalava Jalava ym Näytä lisää
Kunnan järjestämisvastuu, tietohallinto ja digitalisaatio julkisoikeuden professori, IT-oikeuden dosentti Tomi Voutilainen Itä-Suomen yliopisto Tomi.Voutilainen@uef.fi 25.11.2015 1 Lähtökohta Tietohallintolaki Lisätiedot Tausta tutkimukselle
Näin on aina tehty Näyttöön perustuvan toiminnan nykytilanne hoitotyöntekijöiden toiminnassa Vaasan keskussairaalassa Eeva Pohjanniemi ja Kirsi Vaaranmaa 1 Tausta tutkimukselle Suomessa on aktiivisesti Lisätiedot Janette Leppänen Turun ammattikorkeakoulu
Janette Leppänen Turun ammattikorkeakoulu Tavoitteet Taustalla tarve saada kattava arvio haasteen onnistumisesta Tukee alkanutta strategiatyötä Arviointia lähestytään prosessiarvioinnin kautta pyritään Lisätiedot Työryhmäraportti. Tietohallinto. Nykytilan kuvaus sekä uuden kunnan palvelujen järjestäminen, organisointi ja kehittäminen
Työryhmäraportti Nykytilan kuvaus sekä uuden kunnan palvelujen järjestäminen, organisointi ja kehittäminen Tietohallinto päiväys 13.03.2014 1 Yhteenveto Kotkan ja Haminan tietohallintoyksiköt vastaavat Lisätiedot Työpaja 3: ICT-tuen jatkovaihe tavoitetila ja kehittämiskohteet
Työpaja 3: ICT-tuen jatkovaihe tavoitetila ja kehittämiskohteet Työpaja 3 : ICT tuen jatkovaihe tavoitetila ja kehittämiskohteet Ohjelma klo 13.30 15.15 Porin seudun ICT-ympäristön nykytilan tulosten esittely Lisätiedot Kunnallishallinnon tietotekniikka 1997-1998
Sivu 1/7 Kunnallishallinnon tietotekniikka 1997-1998 Suomen Kuntaliitto 1998 1. Johdanto Kuntaliitto lähetti marraskuussa 1997 tietotekniikan käyttöä ja kehitystä koskevan kyselyn kaikille kunnille ja Lisätiedot Sairaanhoitopiirien talouden ohjauksen tehokkuus
Alpo Karila Sairaanhoitopiirien talouden ohjauksen tehokkuus Tutkimus sairaanhoitopiirien ohjausjärjestelmien toiminnasta, taloudellisista kannusteista ja kustannushallinnasta Alpo Karila 1 Miksi? - Kunnat Lisätiedot SOSIAALI JA TERVEYDENHUOLLON. KEHITTÄMISOHJELMA (Kaste) 2012 2015
SOSIAALI JA TERVEYDENHUOLLON KANSALLINEN KEHITTÄMISOHJELMA (Kaste) 2012 2015 Ohjelman rakenne ja sisältö 4.1 Kaksi kokonaisuutta, kuusi osaohjelmaa Kaste ohjelma muodostuu kahdesta tavoitekokonaisuudesta. Lisätiedot Kysely talous- ja velkaneuvojille velkaantumisen taustatekijöistä 2011
1 Sisällys 1. Selvityksen tarkoitus s. 1 2. Selvityksen toteuttaminen s. 1 3. Selvityksen tulokset s. 2 3.1 Velkaantumisen taustalla olevien syiden kehittyminen s. 2 3.2 Nuorten velkaantumisen taustalla Lisätiedot Selkokielen tarve kunnissa ja valtionhallinnossa 2015
1 Selkokielen tarve kunnissa ja valtionhallinnossa 2015 Ari Sainio/Selkokeskus 2015 Selkokeskus teki keväällä 2015 yhteistyössä Suomen Kuntaliiton kanssa kunnille kyselyn selkokielen tarpeesta. Kyselyllä Lisätiedot Alustavia tuloksia 17.12.2010 Siv Sandberg & Mattias Karlsson Åbo Akademi
Alustavia tuloksia 17.12.2010 Siv Sandberg & Mattias Karlsson Åbo Akademi Luottamushenkilö- ja viranhaltijakysely VILU 2010 Kyselyn avulla haetaan tietoja (Paras-) päätöksenteosta ja sen reunaehdoista Lisätiedot Juhta 11.6.2014 Kuntien tietotekniikkakartoituksen esittely. Erityisasiantuntija Elisa Kettunen
Juhta 11.6.2014 Kuntien tietotekniikkakartoituksen esittely Erityisasiantuntija Elisa Kettunen Aiheet Tunnusluvut ja tietohallinnon organisointi Toiminnan kehittäminen ja haasteet Avoin data, avoin lähdekoodi Lisätiedot Vanhuksen vaikuttamismahdollisuudet ostopalvelusopimuksen perusteella hankituissa palveluissa
Vanhuksen vaikuttamismahdollisuudet ostopalvelusopimuksen perusteella hankituissa palveluissa Esitys perustuu 9.11.2012 hyväksyttyyn väitöskirjaan Unohtuuko vanhus? Oikeustieteellinen tutkimus hallintosopimuksen Lisätiedot Perusopetuksen ja lukioiden tieto- ja viestintätekniikka Sähköiset ylioppilaskirjoitukset Tieto- ja viestintätekniikkaselvitys 23.4.
Perusopetuksen ja lukioiden tieto- ja viestintätekniikka Sähköiset ylioppilaskirjoitukset Tieto- ja viestintätekniikkaselvitys 23.4.2014 Kurt Torsell Kartoituksen toteutus Suomen Kuntaliitto toteutti syksyllä Lisätiedot Lukio ja sähköiset ylioppilaskirjoitukset Tieto- ja viestintätekniikka selvitys 2014
Lukio ja sähköiset ylioppilaskirjoitukset Tieto- ja viestintätekniikka selvitys 2014 Kurt Torsell Kartoituksen toteutus Suomen Kuntaliitto toteutti syksyllä 2013 ensimmäistä kertaa kouluille suunnatun Lisätiedot Selvitys yhteiskunnallisten vaikuttajien näkemyksistä energia-alan toimintaympäristön kehityksestä - Tiivistelmä tutkimuksen tuloksista
Selvitys yhteiskunnallisten vaikuttajien näkemyksistä energia-alan toimintaympäristön kehityksestä - Tiivistelmä tutkimuksen tuloksista Tutkimuksen tarkoitus ja tutkimusasetelma Pohjolan Voima teetti alkuvuoden Lisätiedot Kuntarakenneuudistuksen tavoitteet ja tilannekatsaus
Kuntarakenneuudistuksen tavoitteet ja tilannekatsaus Seutufoorumi 8.10.213 Aija Tuimala Johtaja FCG Konsultointi 8.10.2013 Page 1 8.10.2013 Page 2 Tavoitteena vahvat peruskunnat Paras -hankkeen alusta Lisätiedot 8.1.2013 RAPORTTI LIIKUNNAN VAPAAEHTOISTOIMIJOIDEN ITE-ARVIOINNISTA 2012
RAPORTTI LIIKUNNAN VAPAAEHTOISTOIMIJOIDEN ITE-ARVIOINNISTA 2012 Tämä on raportti Suomen Parkinson-liiton Liikunnan vapaaehtoistoimijoiden (yhdistysten liikuntavastaavat/kerhon liikuttajat) arvio liikuntatoiminnasta Lisätiedot KAARINAN JA PIIKKIÖN KUNTALIITOS
KAARINAN JA PIIKKIÖN KUNTALIITOS Hyvinvointipalvelut Info 29.2.2008 Mitä muutos tarkoittaa Minulle? (Niskanen ja Murto 2000) Mitkä ovat muutoksen vaikutukset minuun? Miten muutos vaikuttaa työhöni? Miten Lisätiedot Asiakastyytyväisyyskysely. työnantajille
Asiakastyytyväisyyskysely työnantajille Asiakastyytyväisyyskysely Kysely lähetettiin 190 työnantajalle, joista 93 vastasi. Etelä-Karjalan alueelta vastauksia 36 kpl, Kymenlaakson alueelta 54 kpl. Anonyymeja Lisätiedot Kuntien tietotekniikkakartoituksen toteutus
Kuntien tietotekniikkakartoituksen toteutus 23.4.2014, Tutkija Tuomas Jalava, FCG 22.4.2014 Sivu 1 FCG Finnish Consulting Group Oy FCG Finnish Consulting Group on Suomen suurimpia monialaisia konsulttiyrityksiä Lisätiedot Kohti parasta kuntatalouden kehitystä? Kuntaliitokset ja kuntien talouskehitys ARTTUtutkimusohjelman
Kohti parasta kuntatalouden kehitystä? Kuntaliitokset ja kuntien talouskehitys ARTTUtutkimusohjelman valossa Jarmo Vakkuri, professori Tampereen yliopisto, johtamiskorkeakoulu 050-318 6042, jarmo.vakkuri@uta.fi Lisätiedot Selvitys terveyspalvelujen tulevaisuudesta Suomessa
Selvitys terveyspalvelujen tulevaisuudesta Suomessa Tiivistelmä tutkimuksen tuloksista Tutkimuksen tarkoitus ja tutkimusasetelma Aula Research Oy toteutti terveyspolitiikan vaikuttajien parissa tutkimuksen Lisätiedot Sosiaali- ja terveydenhuollon ITratkaisujen
26.1.2014 Joulukuussa 2013 toteutetun kyselyn tulokset Sosiaali- ja terveydenhuollon ITratkaisujen hyödyntämistä ja tietohallintoa koskeva kysely Tomi Dahlberg Karri Vainio Sisältö 1. Kysely, sen toteutus, Lisätiedot Kotunet. - julkaisuja 1. Kehitysvammaliiton jäsenkysely: toiminnalla jäsenten kannatus. Leena Matikka. Sisältö. Julkaisija
Kotunet - julkaisuja 1 Sisältö Kehitysvammaliiton monipuolisella toiminnalla jäsenten kannatus 2 Kyselyn toteutus 2 Vastausten edustavuus 3 Vastanneiden henkilöiden kuvailu 4 Tulokset 4 Leena Matikka Kehitysvammaliiton Lisätiedot Kansalaiskyselyn tulokset
ASSI-hanke - Asiakaslähtöisten omahoitoa ja etähoitoa tukevien sähköisten palvelujen ja palveluprosessien käyttöönoton innovaatiot perusterveydenhuollossa, 1.10.2012 31.12.2014 Kansalaiskyselyn tulokset Lisätiedot Nykyisen strategian toteutumisen arviointi
Nykyisen strategian toteutumisen arviointi Kaustisen kunta 21 29.1.21 Page 1 Nykyisen strategian toteutumisen arviointi Kaustisen kunnanvaltuuston, kunnanhallituksen ja lautakuntien jäseniä sekä kunnan Lisätiedot Valtionhallinnon lausuntoprosessin kehittäminen ja digitaalinen tietojen hallinta Digitaaliseen tietojen hallintaan Sotu seminaari 29.11.
Valtionhallinnon lausuntoprosessin kehittäminen ja digitaalinen tietojen hallinta Digitaaliseen tietojen hallintaan Sotu seminaari 29.11.2013 Markku Nenonen Tutkijayliopettaja Mamk Lähtökohdat ja tausta Lisätiedot KYSELYLOMAKE: FSD1122 KUNNANJOHTAJIEN KÄSITYKSET KUNNALLISALAN KEHIT- TÄMISSÄÄTIÖSTÄ 1996
KYSELYLOMAKE: FSD1122 KUNNANJOHTAJIEN KÄSITYKSET KUNNALLISALAN KEHIT- TÄMISSÄÄTIÖSTÄ 1996 QUESTIONNAIRE: FSD1122 MUNICIPAL MANAGERS VIEWS ON THE FOUNDATION FOR MUNICIPAL DEVELOPMENT 1996 Tämä kyselylomake Lisätiedot Vammaispalvelujen valtakunnallinen kehittämishanke 2. OSA A (koskee koko hankeaikaa 1.9.2012 alkaen) Seurantakysely 1.9.2012 31.12.
Vammaispalvelujen valtakunnallinen kehittämishanke 2 OSA A (koskee koko hankeaikaa 1.9.2012 alkaen) Seurantakysely 1.9.2012 31.12.2012 Osahankkeen nimi: TAVOITTEET JA NIIDEN SAAVUTTAMINEN Vammaispalveluhankkeen Lisätiedot Erikoiskauppaan ja taloushallintoon liittyvien yritysten puhelinhaastattelut 2012
Erikoiskauppaan ja taloushallintoon liittyvien yritysten puhelinhaastattelut 2012 Puhelinhaastatteluissa esiin nousseet osaamisen kehittämisen tarpeet Projektiassistentti Paula Sovelius TäsmäProto-hanke Lisätiedot Hattulan, Hämeenlinnan ja Janakkalan palvelurakenneselvitys
Hattulan, Hämeenlinnan ja Janakkalan palvelurakenneselvitys Hallinto, henkilöstö, talous ja tukipalvelut -työryhmä Marraskuu 2014 28.11.2014 Page 1 Hallinto, henkilöstö, talous ja tukipalvelut 2.Yhteiset Lisätiedot MUSEOT KULTTUURIPALVELUINA
Elina Arola MUSEOT KULTTUURIPALVELUINA Tutkimuskohteena Mikkelin museot Opinnäytetyö Kulttuuripalvelujen koulutusohjelma Marraskuu 2005 KUVAILULEHTI Opinnäytetyön päivämäärä 25.11.2005 Tekijä(t) Elina Lisätiedot Asetus valtion yhteisten tieto- ja viestintäteknisten palvelujen järjestämisestä
Asetus valtion yhteisten tieto- ja viestintäteknisten palvelujen järjestämisestä JUHTA 12.12.2013 Lainsäädäntöneuvos Sami Kivivasara LAIN KÄSITTELYN TILANNE (HE 150/2013 vp) Hallintovaliokunta antoi mietintönsä Lisätiedot Ammatillisen kuntoutuksen päivät Peurungassa 30.11.-1.12.2010. Ammatillisen kuntoutusprosessin. asiakaskohtaisen tietojärjestelmän avulla
Ammatillisen kuntoutuksen päivät Peurungassa 30.11.-1.12.2010 Ammatillisen kuntoutusprosessin tehostaminen sähköisen asiakaskohtaisen tietojärjestelmän avulla Matti Tuusa koulutuspäällikkö, YTL, Innokuntoutus Lisätiedot OHJE 1 (5) 16.12.2011 VALMERI-KYSELYN KÄYTTÖOHJEET. Kyselyn sisältö ja tarkoitus
OHJE 1 (5) VALMERI-KYSELYN KÄYTTÖOHJEET Kyselyn sisältö ja tarkoitus Valmeri-kysely on työntekijöille suunnattu tiivis työolosuhdekysely, jolla saadaan yleiskuva henkilöstön käsityksistä työoloistaan kyselyn Lisätiedot Kansalaisilla hyvät valmiudet sähköisiin terveyspalveluihin
ASSI-hanke - Asiakaslähtöisten omahoitoa ja etähoitoa tukevien sähköisten palvelujen ja palveluprosessien käyttöönoton innovaatiot perusterveydenhuollossa, 1.10.2012 31.12.2014 Kansalaisilla hyvät valmiudet Lisätiedot YHTENÄINEN EUROMAKSUALUE. Yrityksien siirtyminen yhtenäiseen euromaksualueeseen
YHTENÄINEN EUROMAKSUALUE Yrityksien siirtyminen yhtenäiseen euromaksualueeseen 1 Taustamuuttujat Enemmistö vastaajista muodostui pienemmistä yrityksistä ja yksinyrittäjistä. Vastaajista suurin ryhmä koostuu Lisätiedot Ystävällistä, selkeää ja ihmisläheistä asiakaspalvelua kehiin. Asiakaspalvelukysely 2012. Jyväskylän kaupunki Uusi asiakaspalvelumalli
Ystävällistä, selkeää ja ihmisläheistä asiakaspalvelua kehiin Asiakaspalvelukysely 2012 Jyväskylän kaupunki Uusi asiakaspalvelumalli Osallistu kyselyyn ja vaikuta Jyväskylän kaupungin asiakaspalvelun kehittämiseen! Lisätiedot Palvelujen saatavuuden turvaaminen laajenevan kunnan alueella. Salo 11.6.2008 Heikki Lunnas
Palvelujen saatavuuden turvaaminen laajenevan kunnan alueella Salo 11.6.2008 Heikki Lunnas Mitä on tapahtumassa julkisille asiakaspalveluille? Aikaisemmat valtion paikalliset palvelut ovat muuttumassa Lisätiedot Hallituksen esitys Kevasta annetun lain muuttamiseksi
LUONNOS 1 (8) Hallituksen esitys Kevasta annetun lain muuttamiseksi Esityksen pääasiallinen sisältö Esityksessä ehdotetaan muutettavaksi Kevasta annettua lakia siten, että itsehallintoalueet olisivat Kevan Lisätiedot Perusterveysbarometri Nordic Healthcare Group Oy ja Suomen Lääkäriliitto
Perusterveysbarometri Nordic Healthcare Group Oy ja Suomen Lääkäriliitto Johdanto ja keskeiset tulokset Perusterveysbarometri 2 Nordic Healthcare Group Oy ja Suomen Lääkäriliitto ovat toteuttaneet yhteistyössä Lisätiedot CAF arvioinnin arviointi Vantaalla
CAF arvioinnin arviointi Vantaalla - Mitä hyötyä arvioinnista on ollut? Laatua yhteistyöllä aluekierros 24.10.2012 Eija Säilä Taloussuunnittelu/strategia Vastauksien koonti Kysely lähetettiin neljälle Lisätiedot Tutkimus- ja seurantaraportointi
Tutkimus- ja seurantaraportointi Erityisasiantuntija Arto Koski Salon seudun monikuntaliitoksen infotilaisuus 11.12.2007 Kuntajakomuutoksen viisi (5) toiminta-askelmaa 5. Yhdistymisen toteuttaminen 4. Lisätiedot Kuvailulehti. Korkotuki, kannattavuus. Päivämäärä 03.08.2015. Tekijä(t) Rautiainen, Joonas. Julkaisun laji Opinnäytetyö. Julkaisun kieli Suomi
Kuvailulehti Tekijä(t) Rautiainen, Joonas Työn nimi Korkotuetun vuokratalon kannattavuus Ammattilaisten mietteitä Julkaisun laji Opinnäytetyö Sivumäärä 52 Päivämäärä 03.08.2015 Julkaisun kieli Suomi Verkkojulkaisulupa Lisätiedot VASTUUHOITAJUUS KOTIHOIDOSSA HOITOTYÖNTEKIJÖIDEN NÄKÖKULMA opinnäyte osana kotihoidon kehittämistä
VASTUUHOITAJUUS KOTIHOIDOSSA HOITOTYÖNTEKIJÖIDEN NÄKÖKULMA opinnäyte osana kotihoidon kehittämistä TUIJA HELANNE, sairaanhoitaja SARA HAIMI-LIIKKANEN, kehittämiskoordinaattori Tausta ja tarkoitus Kotkan Lisätiedot Sähköinen asiointi ja ICT:n hyödyntäminen
Sähköinen asiointi ja ICT:n hyödyntäminen - Kohti uutta ICT-strategiaa Oppijan verkkopalvelut -seminaari 13.12.2011 Yksikön päällikkö Ville-Veikko Ahonen Sähköinen asiointi (eservices): Sähköisellä asioinnilla Lisätiedot tässä selvityksessä sitä, että kyselyyn vastannut
Yksityishammaslääkärityövoima lokakuussa 2005 ANJA EEROLA, TAUNO SINISALO Hammaslääkäriliitto selvitti julkisen ja yksityisen sektorin hammaslääkärien työvoimatilanteen lokakuussa 2005 kahdella kyselyllä, Lisätiedot Keskeiset teemat Kysymysten laatiminen vertaisarviointikäynnille ja kysymys- ja haastattelutekniikat Johdatus aiheeseen ennakkotehtävän pohjalta
Koulutuspäivä: VERTAISARVIOINTI JA VERTAISARVIOIJANA TOIMIMINEN Koulutuspäivä 13.2.2012, klo 09.00 16.00 Keskeiset teemat Kysymysten laatiminen vertaisarviointikäynnille ja kysymys- ja haastattelutekniikat Lisätiedot Rastita se vaihtoehto, joka parhaiten kuvaa omaa mielipidettä asiasta
Rastita se vaihtoehto, joka parhaiten kuvaa omaa mielipidettä asiasta A. Vastaajan taustatiedot Mikä on asemasi organisaatiossa? 1. Ylempi toimihenkilö 2. Työnjohtaja 3. Toimihenkilö 4. Työntekijä Minkä Lisätiedot Kuka kylää kehittää? Salon seudun malli kyläsuunnitteluun
Kuka kylää kehittää? Salon seudun malli kyläsuunnitteluun Salon seudun suunnittelumalli yhdistää toiminnallisen kyläsuunnittelun ja maankäytön suunnittelun Toiminnallinen kyläsuunnitelma edustaa kyläläisten Lisätiedot Valtioneuvoston yleisistunto. 18.2.2016 Talkkari Heikki (143) II Neuvotteleva virkamies p. +35 8295530096
Valtioneuvoston yleisistunto 18.2.2016 Talkkari Heikki (143) II Neuvotteleva virkamies p. +35 8295530096 Ministeri Vehviläinen Valtiovarainministeriö Neuvottelukunnan asettaminen Julkisen hallinnon tietohallinnon Lisätiedot Palkankorotusten toteutuminen vuonna 2011
TutkimusYksikön julkaisuja 1/2012 Palkankorotusten toteutuminen vuonna 2011 perälauta suosituin korotusvaihtoehdoista JOHDANTO Metallityöväen Liitto ry ja Teknologiateollisuus ry sopivat lokakuussa 2011 Lisätiedot 1. Yhteystiedot * Etunimi. Sukunimi. Matkapuhelin. Sähköposti. Postitoimipaikka. Organisaatio. Kunta
Koulujen tietotekniikkakartoitus 2013 Koulujen tietotekniikkakartoitus 2013 on osa laajempaa kunnille ja kuntayhtymille lähetettävää tietotekniikkakartoitusta. Kysely koskee kunnallisia perusopetuksen Lisätiedot PALAUTEKYSELY RYHMÄN PÄÄTYTTYÄ
VOIKUKKIA 2014 PALAUTEKYSELY RYHMÄN PÄÄTYTTYÄ Hei hyvä vanhempi! Kiitos osallistumisestasi vanhempien VOIKUKKIA-vertaistukiryhmään. Haluaisimme tietää millaisia tunnelmia ja ajatuksia vertaistukiryhmäkokemus Lisätiedot Kysely talous- ja velkaneuvojille velkaantumisen taustatekijöistä 2010
1 28.6.2010 Kysely talous- ja velkaneuvojille velkaantumisen taustatekijöistä 2010 Sisällys 1. Selvityksen tarkoitus s. 1 2. Selvityksen toteuttaminen s. 1 3. Selvityksen tulokset s. 2 3.1 Velkaantumisen Lisätiedot Turvallisuuden ja toimintavarmuuden hallinta tieliikenteen kuljetusyrityksissä. Anne Silla ja Juha Luoma VTT
Turvallisuuden ja toimintavarmuuden hallinta tieliikenteen kuljetusyrityksissä Anne Silla ja Juha Luoma VTT Click to edit Master Tutkimuksen title style tavoitteet Click Selvittää to edit toimintatapoja Lisätiedot Lausuntopyyntökysely. Ohjeet:
Lausuntopyyntökysely Ohjeet: Sähköisessä kyselylomakkeessa voi liikkua edestakaisin painamalla Edellinen- tai Seuraava - painikkeita. Kysely on mahdollista lähettää vastaamatta kaikkiin kysymyksiin, mutta Lisätiedot Sote- ja maakuntauudistus ja kunnat
Sote- ja maakuntauudistus ja kunnat Hanna Tainio varatoimitusjohtaja 10.5.2016 Luonnos tulevaisuuden kunnan rooliulottuvuuksista 6. Itsehallintoroolin selkiyttäminen lainsäädännössä ja suhteessa maakuntaja Lisätiedot Sosiaalisen median käyttö viestinnän tukena suomalaisissa yliopistokirjastoissa
Sosiaalisen median käyttö viestinnän tukena suomalaisissa yliopistokirjastoissa 1.7.2011 Suomen yliopistokirjastojen neuvosto lähetti huhti-toukokuussa 2011 yliopistokirjastoille kyselyn Sosiaalisen median Lisätiedot Selvitys valtuustoaloitteeseen koskien yksityisen perhepäivähoitajien tukea
Liite 23 Opetus- ja kasvatusltk 27.11.2014 Selvitys valtuustoaloitteeseen koskien yksityisen perhepäivähoitajien tukea Kuntaliitto (Lahtinen & Selkee) on vuonna 2014 tehnyt selvityksen varhaiskasvatuksen Lisätiedot JIK-HANKE. Liikelaitoskuntayhtymän perustaminen 14.2.2008
JIK-HANKE Liikelaitoskuntayhtymän perustaminen 14.2.2008 Asialista NHG:n esittely Sosiaali- ja terveydenhuollon yleisiä haasteita Projektin sisältö Toimeksianto ja tavoitteet Toteutus Aikataulu Keskustelu Lisätiedot Taloushallinnon kehitystrendit ja ulkoistamistarpeet
Taloushallinnon kehitystrendit ja ulkoistamistarpeet Kvantitatiivinen tutkimus - Tiivistelmäraportti Kari Elkelä, Itella Oyj Pekka Törrönen, AddValue Oy Research series - Tutkimussarja 37/009.10.009 1 Lisätiedot FSD2438 Terveyden edistämisen barometri 2009: kunnat
KYSELYLOMAKE Tämä kyselylomake on osa Yhteiskuntatieteelliseen tietoarkistoon arkistoitua tutkimusaineistoa FSD2438 Terveyden edistämisen barometri 2009: kunnat Kyselylomaketta hyödyntävien tulee viitata Lisätiedot Aikuisopiskelijan viikko - Viitekehys alueellisten verkostojen yhteistyöhön
Aikuisopiskelijan viikko - Viitekehys alueellisten verkostojen yhteistyöhön Aikuisopiskelijan viikko tarjoaa mainion tilaisuuden toteuttaa tapahtumia yhteistyössä oman alueen eri organisaatioiden kanssa. Lisätiedot KANSALAISET: LÄHES JOKA TOINEN KANNATTAA SOSIAALI- JA TERVEYSPALVELUIDEN SIIRTÄMISTÄ UUSIEN ITSEHALLINTOALUEIDEN VASTUULLE
KANSALAISET: LÄHES JOKA TOINEN KAN SOSIAALI- JA TERVEYSPALVELUIDEN SIIRTÄMISTÄ UUSIEN ITSEHALLINTOALUDEN TUULLE Maan hallitus on valmistelemassa korkeintaan itsehallintoalueen perustamista Suomeen, joiden Lisätiedot Vastausten ja tulosten luotettavuus. 241 vastausta noin 10 %:n vastausprosentti tyypillinen
Vastausten ja tulosten luotettavuus Vastaukset 241 vastausta noin 10 %:n vastausprosentti tyypillinen Kansainväliset IT:n hallinnan hyvät käytännöt. Luotettavuusnäkökohdat Kokemukset ja soveltamisesimerkit Lisätiedot Perusterveydenhuollon suunta 2011 kyselytutkimuksen tulokset. Nordic Healthcare Group Oy Suomen Lääkäriliitto 1.4.2011
Perusterveydenhuollon suunta 0 kyselytutkimuksen tulokset Nordic Healthcare Group Oy Suomen Lääkäriliitto..0 Johdanto Perusterveysbarometri 0 Nordic Healthcare Group Oy ja Suomen Lääkäriliitto ovat toteuttaneet Lisätiedot ESITYKSEN PÄÄASIALLINEN SISÄLTÖ
HE 299/2014 vp Hallituksen esitys eduskunnalle laeiksi kuntarakennelain muuttamisesta sekä kuntajakolain muuttamisesta ja väliaikaisesta muuttamisesta annetun lain voimaantulosäännöksen 5 momentin kumoamisesta Lisätiedot Katja Arro Sonograaferijaoston koulutuspäivä 20.9.2013
Erikoistumiskoulutus työelämän kasvun näkökulmasta Ultraäänikoulutuksen arviointi ja kehittäminen KASVATUSTIETEIDEN AINEOPINNOT PROSEMINAARI Katja Arro Sonograaferijaoston koulutuspäivä 20.9.2013 Tutkimuksen Lisätiedot Sote-uudistus Miten Kanta-palvelut tukevat Sotejärjestämislain
Sote-uudistus Miten Kanta-palvelut tukevat Sotejärjestämislain toimeenpanoa? 14.10.2014 Maritta Korhonen, STM Pekka Järvinen, STM Sosiaali- ja terveydenhuollon tietohallinnon kehittämisen yhteistyöseminaari Lisätiedot KUNTIEN SÄÄSTÖTOIMET JA TULONLISÄYSKEINOT
KUNTIEN SÄÄSTÖTOIMET JA TULONLISÄYSKEINOT SYKSY 211 Kunnallisalan kehittämissäätiö KAKS VTK Anna Laiho Sisällysluettelo 1. YLEISTÄ...4 2. SÄÄSTÖTOIMET JA TULONLISÄYSKEINOT KUNNISSA....5 2.1 Tehdyt säästötoimet.5 Lisätiedot Luomu- ja kasvisruoan käytön lisäämisen halukkuus päiväkodeissa. Eeva Ipatti ja Outi Jalovaara 3.6.2010
Luomu- ja kasvisruoan käytön lisäämisen halukkuus päiväkodeissa Eeva Ipatti ja Outi Jalovaara 3.6.2010 Tutkimuksen kulku Ensin tehtiin alustava kysely sellaisiin päiväkoteihin, joissa luomu- ja kasviruokaa Lisätiedot Tarvekyselyraportti: Suomenkieliset palvelut Karlskogan kunnassa
Tarvekyselyraportti: Suomenkieliset palvelut Karlskogan kunnassa Anne Ågren Suomen kielen hallintoalueen kehittäjä Heinäkuu 2014 Sisällysluettelo Tausta, tarkoitus ja toteutus Vastausprosentti Toiminnat Lisätiedot Tuomioistuinten työtilastoja vuodelta 2013
Toiminta ja hallinto Verksamhet och förvaltning 16/2014 Tuomioistuinten työtilastoja vuodelta 2013 16/2014 Tuomioistuinten työtilastoja vuodelta 2013 Oikeusministeriö, Helsinki 2014 25.3.2014 Julkaisun Lisätiedot muutostuki Kuntauudistuksen muutostukiohjelma
Kunta- ja palvelurakennemuutosten ICT muutostuki Muutostuen sisältö ja toimintamalli 6.10.2013 Kuntauudistuksen muutostukiohjelma Hallituksen 5.6.2012 linjausten mukaisesti kunnille käynnistetään kuntauudistukseen Lisätiedot Kuntasektorin asianhallinnan viitearkkitehtuuri 1.0. Kuntamarkkinat Tuula Seppo, erityisasiantuntija
Kuntasektorin asianhallinnan viitearkkitehtuuri 1.0 Kuntamarkkinat 14.9.2016 Tuula Seppo, erityisasiantuntija Kuntasektorin asianhallinnan viitearkkitehtuuri 1.0 Hallinnon toimintatapojen digitalisointi Lisätiedot TIETOHALLINTOLAKI (LUONNOS) Korkeakoulujen IT-päivät Erityisasiantuntija Olli-Pekka Rissanen
TIETOHALLINTOLAKI (LUONNOS) 13.10.2010 Korkeakoulujen IT-päivät Erityisasiantuntija Olli-Pekka Rissanen Keskeisenä tavoitteena Toteuttaa eduskunnan 7.12.2009 tekemä päätös, että hallituksen tulisi valmistella Lisätiedot Sustainability in Tourism -osahanke
25.3.2013 Päivi Lappalainen Matkailun ja elämystuotannon osaamiskeskus Osaprojektin tavoitteet Osaprojektin tavoitteena oli työpajojen ja tilaisuuksien kautta koota yritysten näkemyksiä ja tarvetta vastuullisen Lisätiedot BtoB-markkinoinnin tutkimus
BtoB-markkinoinnin tutkimus Tiivistelmä tutkimustuloksista Anna-Mari West 19.6.2008 Tutkimuksen tavoitteet ja toteutus Tutkimuksen tavoitteet Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää markkinointipäättäjien Lisätiedot Sosiaali- ja terveyspalvelujen ulkoistamista koskeva kysely 8.6.2015
Sosiaali- ja terveyspalvelujen ulkoistamista koskeva kysely 8.6.2015 Sosiaali- ja terveyspalvelujen ulkoistuksia koskeva kysely Kysely suunnattiin kaikille Manner-Suomen kunnille sekä sosiaali- ja terveydenhuollon Lisätiedot Tutkimushavaintoja kahdesta virtuaaliympäristöstä
Tutkimushavaintoja kahdesta virtuaaliympäristöstä Haasteita ja mahdollisuuksia uusiin toimintatapoihin 8.2.2008 Eija Korpelainen ja Meri Jalonen TKK, Työpsykologian ja johtamisen laboratorio Esityksen Lisätiedot Digikuntakokeilu kehittämisohjelma. Juhta LUONNOS
Digikuntakokeilu kehittämisohjelma Juhta 10.5.2016 Digikuntakokeilun tausta hallitusohjelmassa Kuntien, maakuntien ja koko julkisen sektorin kustannusten karsinta - reformi Toimenpidenohjelma 2/2016 Teema Lisätiedot Aura Pöytyä kuntaliitosselvitys
Aura Pöytyä kuntaliitosselvitys Suunnitelma selvityksen etemisestä Jarkko Majava 12.3.2012 4.4.2012 Page 1 Selvityksen lähtökohdat ja tavoitteet Lähtökohta: Aura ja Pöytyä ovat päättäneet kuntaliitoselvityksen Lisätiedot KUMPPANUUSBAROMETRI 3.12.2014
KUMPPANUUSBAROMETRI KÄYNNISTÄÄ MAAKUNTASTRATEGIAN SEURANNAN Kumppanuusbarometrissa tarkastellaan maakunnan yleistä kehitystä ja maakuntastrategian toimenpiteiden toteutumista. Se on maakunnan keskeisten Lisätiedot Kunta-alan tutkijoiden läsnäolo sosiaalisessa mediassa
Riikka Laaninen 8.1.015 Kunta-alan tutkijoiden läsnäolo sosiaalisessa mediassa Sisällys 1. Tutkimuksen esittely.... Tutkimukseen vastanneet.... Somen nykyinen käyttö.... Miten tutkijat käyttävät somea Lisätiedot Seinäjoen opetustoimi. Henkilöstön kehittäminen 28.4 9.5.2008 Vastausprosentti 66,3% (222 vastaajaa)
Seinäjoen opetustoimi Henkilöstön kehittäminen 28.4 9.5.2008 Vastausprosentti 66,3% (222 vastaajaa) Yhteistulos, henkilöstön kehittäminen Henkilöstön kehittäminen 5 4 3 2 1 Ka 1 Miten suunnitelmallista Lisätiedot POHJOIS-KARJALAN SAIRAANHOITO- JA SOSIAALIPALVELUJEN KUNTAYHTYMÄ Lausunto Sivu 1 / 2 Perusterveydenhuollon yksikkö ylilääkäri Anu Niemi 2.3.
POHJOIS-KARJALAN SAIRAANHOITO- JA SOSIAALIPALVELUJEN KUNTAYHTYMÄ Lausunto Sivu 1 / 2 Perusterveydenhuollon yksikkö ylilääkäri Anu Niemi 2.3.2015 Sosiaali- ja terveysvaliokunta asiantuntijakuuleminen 3.3.2015 Lisätiedot Tutkiva ja kehittävä osaaja (3 op) Kyselyaineisto keruumenetelmänä opinnäytetyössä Ismo Vuorinen
Tutkiva ja kehittävä osaaja (3 op) Kyselyaineisto keruumenetelmänä opinnäytetyössä Ismo Vuorinen 29.10.2009 Survey aineistot (lomaketutkimukset) Kyselyaineistot posti(kirje)kysely informoitu kysely tietokoneavusteinen Lisätiedot 30 suurimman suomalaisen kunnan hankinnat ja palvelualoitemenettely
30 suurimman suomalaisen kunnan hankinnat ja palvelualoitemenettely Tutkimuksen tausta Tutkimuksen tilaaja on Keskuskauppakamari ja Helsingin seudun kauppakamari Tutkimuksen tarkoitus on tuottaa mahdollisimman Lisätiedot Potilastietojärjestelmän kouluttajan osaaminen ja asiantuntijuus
Potilastietojärjestelmän kouluttajan osaaminen ja asiantuntijuus Pro gradu -tutkielma TtM Jaana Luostarinen TtM Silja Ässämäki 11.05.2004 Tampere Luostarinen & Ässämäki 1 Miksi tämä aihe? Käyttöönottoprojekteissa Lisätiedot Kittiläläisistä 74 ilmoittaa vastustavansa kuntaliitosta, 33 kannattaa
Tiedote 8.3.2012 Kittiläläisistä 74 ilmoittaa vastustavansa kuntaliitosta, 33 kannattaa Kittilän kunnan toteuttamaan kyselyyn Tunturi-Lapin kuntauudistuksesta tuli kahden viikon aikana 124 vastausta. Tunturi-Lapin Lisätiedot FSD2439 Terveyden edistämisen barometri 2009: jäsenjärjestöt
KYSELYLOMAKE Tämä kyselylomake on osa Yhteiskuntatieteelliseen tietoarkistoon arkistoitua tutkimusaineistoa FSD2439 Terveyden edistämisen barometri 2009: jäsenjärjestöt Kyselylomaketta hyödyntävien tulee Lisätiedot sosiaali- ja terveydenhuollon uudistamisessa Neuvotteleva virkamies Ulla Närhi Sosiaali- ja terveysministeriö
Moniammatillisuus sosiaali- ja terveydenhuollon uudistamisessa Neuvotteleva virkamies Ulla Närhi Sosiaali- ja terveysministeriö Rakenteiden uudistaminen: Sosiaali- ja terveydenhuolto viidelle sote-alueelle Lisätiedot Esittelijä: Vanhempi oikeusasiamiehensihteeri Aila Linnakangas. Ulvilan kaupunki ei antanut asianmukaista päätöstä päivähoitopaikasta
31.8.2009 Dnro 3346/4/07 Ratkaisija: Oikeusasiamies Riitta-Leena Paunio Esittelijä: Vanhempi oikeusasiamiehensihteeri Aila Linnakangas Ulvilan kaupunki ei antanut asianmukaista päätöstä päivähoitopaikasta Lisätiedot Terveyspalvelujen tulevaisuus kunnissa. Etelä-Suomen aluetulokset
Terveyspalvelujen tulevaisuus kunnissa Etelä-Suomen aluetulokset Tutkimuksen taustaa Aula Research Oy toteutti kyselytutkimuksen kunnanvaltuutettujen, kunnanjohtajien ja ylimpien sote-virkamiesten parissa Lisätiedot MRL-arvioinnin raportti viimeistelyvaiheessa. Raportti julkistetaan 13.2.2014. Eri luvuissa päätelmiä kyseisestä aihepiiristä
MRL-arvioinnin raportti viimeistelyvaiheessa Raportti julkistetaan 13.2.2014 Eri luvuissa päätelmiä kyseisestä aihepiiristä Loppuun (luku 14) tiivistelmä, jossa keskeisimmät asiat Raporttiin tulossa n. Lisätiedot Sote-uudistus Järjestämislain keskeinen sisältö
Kaupunginhallitus 6.10.2014 liite nro 7 (1/20) Sote-uudistus Järjestämislain keskeinen sisältö Kaupunginhallitus 6.10.2014 liite nro 7 (2/20) Sosiaali- ja terveydenhuollon uudistamisen keskeiset tavoitteet Lisätiedot Dokumenttia hyödyntävien tulee viitata siihen asianmukaisesti lähdeviitteellä. Lisätiedot: http://www.fsd.uta.fi/
FSD2387 GERONTOLOGINEN SOSIAALITYÖ: HAASTATTELUAINEISTO 2000 FSD2387 GERONTOLOGICAL SOCIAL WORK: INTERVIEWS 2000 Tämä dokumentti on osa yllä mainittua Yhteiskuntatieteelliseen tietoarkistoon arkistoitua Lisätiedot Nimi Asema organisaatiossa Matkapuhelin Sähköposti
Lausuntopyyntö STM 1. Vastaajatahon virallinen nimi Nimi - Iisalmen kaupunki 2. Vastauksen kirjanneen henkilön nimi Nimi - Jarmo Ronkainen 3. Vastauksen vastuuhenkilön yhteystiedot Nimi Asema organisaatiossa Lisätiedot 2017 © DocPlayer.fi Yksityisyyskäytäntö | Palveluehdot | Palaute