Source: https://emergency-app.com/data-protection/
Timestamp: 2018-05-26 09:58:53
Document Index: 230169717

Matched Legal Cases: ['§ 147', '§ 257', 'Art. 13', 'Art. 15', 'Art. 16', 'Art 17', 'Art. 18', 'Art. 20', 'Art. 21']

Data Protection - Emergency-App.com
Mit dieser Datenschutzerklärung klären wir dich bzw. die Nutzer (w/m) über die Art, den Umfang und Zweck der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (nachfolgend als „Daten“ bezeichnet) innerhalb unseres Onlineangebots, den damit verbunden Webseiten, Funktionen und Inhalten, externen Onlinepräsenzen (z.B. Social Media Profile) als auch unseren Apps auf.
Daten welche von uns erhoben werden, werden nur zu ihrem bestimmten und für dich ersichtlichen Zweck verwendet. Unterschiedliche Datensätze für unterschiedliche Verwendungen werden von uns zu keiner Zeit zusammengeführt. Wir erstellen keine Nutzungsprofile unserer Nutzer. Wir geben keine personenbezogenen Daten an Dritte weiter, außer dies wird ausdrücklich von der betroffenen Person genehmigt. Z.B.: Beim Auslösen eines Notrufs bei aktivierten Notrufzentralen.
Inhaber: Andreas Jürgen Muchow
Telefon: +49 (0) 30 22321574
Fax: +49 (0) 30 22321537
E-Mail: support@app-sec.de
Geschäftsführer: Andreas Jürgen Muchow
Handelsregister: Amtsgericht Berlin Charlottenburg, HRB 150882 B
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE 290377405
Andreas Jürgen Muchow
1. Webseiten
1.3 Einbindung von Diensten und Inhalten Dritter
1.4 YouTube im erweiterten Datenschutzmodus
1.5 Google ReCaptcha
1.6 Nutzung des Onlineshops
1.7 Blog
5. App HandHelp – HandHelp – Life Care
5.2 Verifizierung der App
5.3 Persönliche und gesundheitliche Angaben in den Apps HandHelp / HandHelp – Life Care
5.4 Testalarm
5.5 Im Falle eines Notrufs (als Selbstbetroffener)
5.6 Im Falle eines Notrufs (als Zeuge)
6. Fanpages
7. Sicherstellung der Dienstleistungen
8. Unsere Auftragsverarbeiter (Dienstleister)
Beim Besuch unserer Webseiten werden Cookies gespeichert, welche zur Nutzung der Seite notwendig sind.
Diese Notwendigkeiten sind z.B.:
Speicherung der von dir verwendeten Präferenzen für die Cookie Speicherung
Erkennung für Information – Popups. Neuigkeiten werden z.T. mithilfe von Popups auf den Webseiten eingeblendet. Damit diese nicht bei jedem Besuch der Seite angezeigt werden, müssen wir ein Cookie speichern.
Sicherung des Logins – Erkennung des eingeloggten Geräts, um Datenmanipulation zu vermeiden
Unsere Cookies erstellen keine Nutzerprofile.
Beim Login wird deine IP Adresse für bis zu 72 Stunden gespeichert. Dies wird benötigt um unsere Server und deine Daten vor Brutforce-Angriffen zu schützen.
Wir verwenden SSL Verschlüsselung für alle unsere Seiten um unseren Nutzern ein sicheres Erlebnis zu gewährleisten.
Unsere Webseiten besitzen Kontaktformulare. Je nachdem ob die Anfrage allgemein gerichtet ist oder spezifischen Support benötigt, wird diese an die dafür zuständige Stelle geleitet.
Daten die wir in unserem allgemeinen Kontaktformular erheben:
Anrede / Vorname / Nachname
(optional) Mobilfunknummer
Falls nicht weiter benötigt werden die über das Kontaktformular gesendeten Nachrichten innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt gelöscht.
Daten die wir in unserem Supportkontaktformular erheben sind:
(optional) verwendetes Betriebssystem
(optional) verwendetes Programm (App) Version
Falls nicht weiter benötigt, werden die über das Kontaktformular gesendeten Nachrichten innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt gelöscht.
Bitte sende uns keine sensiblen Informationen wie Kontonummer – Passwörter oder Ähnliches über unser Kontaktformular.
Dies setzt immer voraus, dass die Drittanbieter dieser Inhalte, die IP-Adresse der Nutzer wahrnehmen, da sie ohne die IP-Adresse die Inhalte nicht an deren Browser senden könnten. Die IP-Adresse ist damit für die Darstellung dieser Inhalte erforderlich. Wir bemühen uns nur solche Inhalte zu verwenden, deren jeweilige Anbieter die IP-Adresse lediglich zur Auslieferung der Inhalte verwenden. Drittanbieter können ferner so genannte Pixel-Tags (unsichtbare Grafiken, auch als „Web Beacons“ bezeichnet) für statistische oder Marketingzwecke verwenden. Durch die „Pixel-Tags“ können Informationen, wie der Besucherverkehr auf den Seiten dieser Webseiten ausgewertet werden. Die pseudonymen Informationen können ferner in Cookies auf dem Gerät der Nutzer gespeichert werden und unter anderem technische Informationen zum Browser und Betriebssystem, verweisende Webseiten, Besuchszeit sowie weitere Angaben zur Nutzung unseres Onlineangebotes enthalten, als auch mit solchen Informationen aus anderen Quellen verbunden werden.
Wir binden die Videos der Plattform “YouTube” des Anbieters Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, ein. Datenschutzerklärung: https://www.google.com/policies/privacy/
Wir binden die Funktion zur Erkennung von Bots, z.B. bei Eingaben in Onlineformularen („ReCaptcha“) des Anbieters Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, ein.
Falls du unser Kontaktformular nicht nutzen möchtest kannst du jederzeit deine Anfragen auch an unsere E-Mailadresse info@app-sec.de senden.
Alle für unsere Webseiten zutreffenden Datenverarbeitungen treffen auch auf unseren Onlineshop zu. Weitere spezielle Verarbeitungen für unseren Onlineshop sind:
Beim Kauf in unseren Onlineshops werden folgende Daten verarbeitet:
Diese Informationen werden benötigt, um den Verkauf und Versand unserer Produkte sicherzustellen. Einige dieser Informationen werden entsprechend ihrer gesetzlichen Fristen bis zu 10 Jahre aufbewahrt.
Unser Blog enthält keine Möglichkeit eigene Nachrichten oder Kommentare zu hinterlassen. Alle Texte, Bilder und Videos die in unseren redaktionellen Inhalten enthalten sind und nicht als Verlinkung oder Iframe vorgehalten werden, gehören App-Sec-Network UG. Sollten Informationen anderer Seiten oder Personen verwendet werden, werden diese entsprechend den gesetzlichen Regelungen verlinkt.
2.Löschung von Daten
Nach gesetzlichen Vorgaben in Deutschland, erfolgt die Aufbewahrung insbesondere für Buchungsbelege für 10 Jahre gemäß §§ 147 Abs. 1 AO, 257 Abs. 1 Nr. 1 und 4, Abs. 4 HGB (Bücher, Aufzeichnungen, Lageberichte, Buchungsbelege, Handelsbücher, für Besteuerung relevanter Unterlagen, etc.) und 6 Jahre gemäß § 257 Abs. 1 Nr. 2 und 3, Abs. 4 HGB (Handelsbriefe).
Allgemeiner Hinweis zum Datenmanagement
Laut dem BDSG / DSGVO hast du das Recht dich über die von dir bei uns gespeicherten Daten zu informieren.
Folgende Rechte ergeben sich daraus für dich:
Informationen zur Verarbeitung deiner Daten zur Verfügung zu stellen (Art. 13+14 DSGVO)
Auskunft zu Verarbeitung der dir betreffenden Daten (Art. 15 DSGVO)
Deine Daten auf Antrag zu berichtigen (Art. 16 DSGVO)
Deine Daten auf Antrag zu löschen (Art 17 DSGVO)
Deine Daten auf Antrag für weitere Verarbeitung zu Sperren (Art. 18 DSGVO)
Deine Daten auf Antrag dir oder Dritte zu übergeben (Art. 20 DSGVO)
Deine Einwilligung auf Datenverarbeitung zurückzuziehen (Art. 21 DSGVO)
Die Umsetzung einer Anfrage darf bis zu einem Monat dauern. Bitte beachte das diese Rechte unter Umständen durch andere durch andere Gesetze eingeschränkt werden und wir so nicht immer in der Lage sind den Antrag nach deinem Wunsch auszuführen.
Wir verwenden zur Übermittlung der Daten den elektronischen Weg. Wir versuchen die Daten entsprechend zu schützen. Bitte beachte das wir im Zuge der Auskunftspflicht auch verpflichtet sind deine Identität zu prüfen, sodass wir unter Umständen nähere Angaben von dir benötigen. Bitte wende dich bei allen Anfragen rund um deine Daten an:
datenschutz@app-sec.de
Beim Kauf der App HandHelp oder HandHelp – Life Care gehen sie ein Abonnement mit dem jeweiligen Store Betreiber (Playstore – Google oder Appstore – Apple) ein. Kündigungen sind deswegen immer direkt an den jeweiligen Store Betreiber zu richten. App-Sec-Network UG hat keinerlei Zugriff auf deine Vertragsdaten von Google oder Apple.
Kündigen kannst du einfach unter diesen Links:
Google Playstore – HandHelp: https://play.google.com/store/apps/details?id=de.asnug.handhelp&hl=de
Google Playstore – HandHelp – Life Care: https://play.google.com/store/apps/details?id=de.asnug.lifecare
Apple Appstore – HandHelp: https://itunes.apple.com/de/app/handhelp-notruf-notfall-app/id1001987648?mt=8
Apple Appstore – HandHelp – Life Care: https://itunes.apple.com/de/app/welt-notruf-handhelp-life/id1074308175?mt=8
Beim Installieren der App wirst du aufgefordert dich zu verifizieren über deine E-Mail Adresse. Daten die verpflichtend eingegeben werden müssen, um die App zu nutzen sind:
Diese Daten müssen wir erheben, um die Rettungsdienste vor falschen Alarmmeldungen zu schützen. Wir behalten uns vor im Falle einer Beschwerde von Seiten der Polizei oder Rettungsdienste aufgrund von absichtlich falschen Notrufmeldungen, die App von deinem Gerät zu sperren, um somit einen reibungslosen Ablauf der Notrufdienste gewährleisten zu können.
Für weitere Informationen zum Notruf V für Deutschland siehe https://www.gesetze-im-internet.de/notrufv/
Um eine schnelle und effektive Hilfe leisten zu können, geben wir den Nutzern die Möglichkeit freiwillig weitere Angaben in der App zu hinterlegen. Folgend sind die Daten aufgelistet, welche freiwillig (folgend als freiwillig bezeichnet) und welche verpflichtend (folgend als immer bezeichnet) übermittelt werden:
Zeitangabe vom Notfall / Datum & Uhrzeit (pflicht)
Ortung der Position / Ortung via GPS, GSM, WLAN (pflicht)
Art des Notrufs / Was ist geschehen (freiwillig)
Wie viele Personen sind betroffen (freiwillig)
Mobilfunknummer (pflicht)
Anrede (pflicht)
App Version (pflicht)
Akkustand (pflicht)
Notrufaufzeichnung (Foto- und Tondokumentation) (freiwillig)
Videochatadresse (freiwillig)
Privatadresse (freiwillig)
Arbeitsadresse (freiwillig)
Urlaubs-/Auslandsadresse (freiwillig)
Persönliche Präferenzen zum Notruf (freiwillig)
Grunderkrankungen (freiwillig)
Beeinträchtigungen und Behinderungen (freiwillig)
Notwendige Medikamente (freiwillig)
Blutgruppe (freiwillig)
Rhesusfaktor (freiwillig)
Krankenkasse (freiwillig)
Allergien (freiwillig)
Sonstige individuelle persönliche Informationen (freiwillig)
Zukünftig / nach Updates:
Impfpass (freiwillig)
Brillenpass (freiwillig)
Patientenverfügung (freiwillig)
Diese Daten bleiben so lange kein Notruf oder Testalarm ausgeführt wird, auf dem Endgerät (Smartphone / Tablet / Gadget) gespeichert und können mittels Eingabe eines Passworts vor Dritten geschützt werden. Nur im Falle eines Notrufs / Testalarms werden diese Daten wie vom Nutzer gewünscht an sein hinterlegtes und aktiviertes Helfernetzwerk übermittelt.
Jede App wird ohne aktivierte Notrufzentralen und ohne Vertrauenspersonen ausgeliefert. Der Nutzer willigt mit dem Auswählen der Notrufzentralen und mit der Auswahl seiner Vertrauenspersonen ein, das Daten die er in der App hinterlegt hat und Daten welche sich aus dem Notruf ergeben an Polizei / Rettungsdienste / Konsulate (Auslandsvertretungen) und seine Vertrauenspersonen weitergeleitet werden. Dabei ist zu beachten, dass wenn sich der Nutzer im Ausland befindet diese Notrufdaten entsprechend dem Willen des Nutzers auch an unsichere Drittländer übermittelt werden können. Die Übermittlung der Daten kann jederzeit unter dem Menüpunkt Helfer deaktiviert werden.
Die Daten werden individuell nach den Wünschen des Nutzers übermittelt. Folgende Übermittlungswege sind möglich und lassen sich in der App konfigurieren:
Via SMS an Vertrauenspersonen
Via E-Mail an Vertrauenspersonen
Via E-Mail an Notrufzentralen
Via Fax an Notrufzentralen
Benötigst du Hilfe bei der richtigen Konfiguration deiner App, stehen wir dir gerne zur Verfügung – support@app-sec.de
Die folgenden Daten werden unter Berücksichtigung der Persönlichkeitsrechte und Datenschutzrechte auf folgende Weise an die vom Nutzer gewünschten Stellen übermittelt:
Via direkte verschlüsselte Verbindung an den Server von Strato AG und Inter.net Germany GmbH.
Position / Ortung
Art des Notrufs / Was ist geschehen
Wie viele Personen sind betroffen
Notrufaufzeichnung (Foto- und Tondokumentation)
Videochatadresse
Urlaubs-/Auslandsadresse
Persönliche Präferenzen zum Notruf
Beeinträchtigungen und Behinderungen
Sonstige individuelle persönliche Informationen
Daten die an hinterlegte Vertrauenspersonen übermittelt werden:
Via SMS an Vertrauenspersonen:
Daten die an den Nutzer übermittelt werden
Via SMS an Nutzer:
Via E-Mail an Nutzer
Via Chatprogramm
Die Notrufzentralen werden beim Testalarm nicht informiert!
Via direkte verschlüsselte Verbindung an den Server von Strato AG und Inter.net. Germany GmbH. Es findet eine verschlüsselte Übermittlung an retarus AG statt, welche das Notfallprotokoll in ein PDF – Fax umwandelt sowie eine E Mail an die Leistellen der Polizei und / oder Rettungsdienste weiterleitet. Übermittelte Daten umfassen:
Daten die an Vertrauenspersonen übermittelt werden
Via E-Mail an Vertrauenspersonen:
Daten die an den Nutzer übermittelt werden:
Art des Notrufs
Ein Notruf kann, wenn er in der App ausgeführt wird, innerhalb eines ablaufenden Countdowns mit Klicken auf den HELP!-Buttons abgebrochen werden. Wird der Notruf abgebrochen, werden keine Daten übermittelt. Im Fall, das der Nutzer den HandHelp Bluetooth Notrufknopf (Gadget) verwendet, kann eine Übermittlung nachdem sie gestartet wurde, nicht mehr abgebrochen werden.
Die Daten, die uns übermittelt werden, werden von uns nicht weiter analysiert, verkauft oder in irgendeiner Art und Weise weiterverwendet. Sie dienen ausschließlich dem Zweck der schnellen und effektiven Hilfe durch die dafür zuständigen Behörden.
Wenn wir keine Aufforderung bekommen diese Daten weiter aufzubewahren, werden deine Daten wie folgt automatisiert gelöscht:
Daten aus Testnotrufen – 14 Tage
Daten aus Notrufen – 90 Tage
Alle Notrufdaten liegen unter einem individuell generierten Link mit Passwortschutz auf einem gesicherten Server von Inter.net Germany GmbH. Die Server sind Software und Hardwareseitig nach aktuellstem Stand der Technik vor unberechtigten Zugriffen geschützt.
Wenn du willst das deine Daten eher gelöscht werden sollen, kannst du eine Anfrage dazu an datenschutz@app-sec.de richten. Weitere Informationen zu Löschanträgen findest du unter Punkt 4 – Deine Rechte.
Die Beachtung des Datenschutzes ist für App-Sec-Network UG (haftungsbeschränkt) von besonderer Bedeutung. Deswegen möchten wir dich informieren, welche und in welchem Umfang personenbezogene Daten die Social Media Plattformen über dich erheben.
App-Sec-Network UG (haftungsbeschränkt) betreibt derzeitig Fanpages und Kanäle auf Facebook, Twitter und YouTube. Bei jedem Zugriff auf diese Seiten fallen verschiedene Daten an, wie z.B. mit welcher IP-Adresse oder zu welchem Zeitpunkt du auf diese Seiten zugreifst. Der Zugriff, die Speicherung und die Verwendung der Daten liegen grundsätzlich bei den jeweiligen Webseiten Betreibern. Dementsprechend ist App-Sec-Network UG (haftungsbeschränkt) nicht für die auf diesen Seiten anfallenden Daten verantwortlich. App-Sec-Network (haftungsbeschränkt) erhält nur anonymisierte statistische Daten oder unter Umständen Infos zu „gelikeden“ Inhalten und Kommentaren / Retweets und die hieraus resultierenden Daten. Diese Daten werden nicht von uns weiterverarbeitet.
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Mithilfe leistungsstarker Hardware, Serviceverträgen und Backupplänen versuchen wir einen ausfallfreien Betrieb sicherzustellen. Deswegen arbeitet App-Sec-Network UG (haftungsbeschränkt) nur mit renommierten Deutschen Dienstleistern zusammen, um einen einwandfreien Betrieb zu ermöglichen.
Trotz aller Vorkehrungen können wir keine 100ige Erreichbarkeit garantieren.
Genaue Auskünfte wie wir und unsere Dienstleister Hardware und Software sichern können wir nicht preisgeben, um ein unterlaufen unserer Sicherheitskonzepte zu unterbinden.
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