Source: https://spkkoelnbonn.couchkredit.de/datenschutz
Timestamp: 2019-10-17 15:34:59
Document Index: 340370735

Matched Legal Cases: ['Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', '§ 505', '§ 18', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 77', 'Art. 6']

Datenschutz Couchkredit | SWK Bank
1.	Datenschutzhinweis und Hinweis auf Links
Wir, die SWK Bank, begrüßen Sie auf unseren Internetseiten. Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Haus und an unseren Produkten. Wir werden uns bemühen, Ihnen den Aufenthalt auf unserer Internetpräsenz so angenehm wie möglich zu gestalten. Dazu zählt für uns der absolute Vorrang des Schutzes Ihrer persönlichen Daten. Das Internetangebot ist an den in Deutschland und in der Europäischen Union gesetzlich geregelten datenschutzrechtlichen Vorgaben (insbesondere Bundesdatenschutzgesetz („BDSG“) und EU-Datenschutz-Grundverordnung („EU-DSGVO“) ausgerichtet.
2.	Verantwortlicher und dessen Datenschutzbeauftragter
Der Verantwortliche im Sinne der EU-DSGVO und anderer nationaler Datenschutzgesetze der Mitgliedsstaaten sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:
Süd-West-Kreditbank Finanzierung GmbH, Am Ockenheimer Graben 52, 55411 Bingen, +49 6721 9101-10 (Telefon), +49 6721 9101-37 (Telefax), info@swk-bank.de, www.swkbank.de, Geschäftsführer: Ulf Meyer, Michael Moschner
Wenn Sie Fragen hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie sich an unseren Beauftragten für den Datenschutz wenden, der auch im Falle von Auskunftsersuchen, Anregungen oder Beschwerden gern zur Verfügung steht:
datenschutzbeauftragter@swk-bank.de
4.	Besuch unserer Website und Erstellung von sogenannten Logfiles
falls Sie unsere Website über einen Link besuchen, die Seite, von der aus Sie uns besuchen;
Zweck der Datenverarbeitung: Die vorübergehende Speicherung der IP-Adresse durch das System ist notwendig, um eine Auslieferung der Website an den Rechner des Nutzers zu ermöglichen. Hierfür muss die IP-Adresse des Nutzers für die Dauer der Sitzung gespeichert bleiben. Zweck der Speicherung in Logfiles ist es, die Funktionsfähigkeit und Stabilität der Website sicherzustellen. Zudem nutzen wir die Daten für statistische Zwecke, zur Optimierung der Website und zur Sicherstellung der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme. In diesen Zwecken liegt auch unser berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f EU-DSGVO.
5.	Kontaktformular, E-Mail-Kontakt und Rückruf-Service
Die Bereitstellung der personenbezogenen Daten durch Sie ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben noch für einen Vertragsabschluss erforderlich. Sie sind nicht verpflichtet, uns personenbezogene Daten bereitzustellen. Eine Nichtbereitstellung von personenbezogenen Daten hat, soweit es sich hierbei um Pflichtangaben handelt, zur Folge, dass eine Kontaktaufnahme über das Kontaktformular oder ein Rückruf bei Ihnen nicht möglich ist.
Dauer der Speicherung: Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind, soweit nicht vertragliche oder gesetzliche Verpflichtungen einer Löschung entgegenstehen. Für die personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske des Kontaktformulars, des Formulars für die Rückrufbitte und diejenigen, die per E-Mail übersandt wurden, ist dies dann der Fall, wenn die jeweilige Konversation mit Ihnen beendet ist, soweit nicht vertragliche oder gesetzliche Verpflichtungen einer Löschung entgegenstehen. Beendet ist die Konversation dann, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist.
6.	Registrierung als Kunde und Online-Antragstellung
Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung: Sie haben auf unseren Webseiten die Möglichkeit, sich als Kunde zu registrieren und online Anträge für den Abschluss folgender Produkte zu stellen und an uns zu übermitteln:
Ratenkredit, Solarkredit, Autokredit, Policendarlehen („Kredite“);
Mietkautionsbürgschaft;
Im Rahmen der Beantragung von Krediten insbesondere: Vorname, Nachname, Geburtsdatum, Geburtsort, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Familienstand/Partnerschaft, Staatsangehörigkeit, Berufsgruppe, Angaben zum Beschäftigungsverhältnis, Angaben zu Einkommen und Ausgaben, Angaben zu Haus- oder Grundbesitz und Eigentum an einem PKW, zweiter Kreditnehmer sowie ggf. persönliche Angaben des zweiten Kreditnehmers, Angaben zu Insolvenzverfahren, Restschuldbefreiung, negativen SCHUFA-Einträgen oder Zahlungen an Inkassounternehmen, Bankverbindungsdaten.
Zusätzlich für Solarkredite: Angaben zum gewünschten KfW-Programm, Photovoltaik-Anlage, Wunschkredit und Netzbetreiber;
zusätzlich für Policendarlehen: detaillierte Angaben zum zu beleihenden Versicherungsvertrag.
Im Rahmen der Beantragung einer Mietkautionsbürgschaft insbesondere: Beginn der Kautionsstellung, Höhe der monatlichen Nettokaltmiete, Angaben zum Objekt, für das die Mietkaution beantragt wird, Angaben zum Vermieter, Anrede, Vorname, Nachname, Geburtsdatum, Geburtsort, Telefonnummer, Mobiltelefonnummer, E-Mail-Adresse, Familienstand/Partnerschaft, Staatsangehörigkeit, aktuelle Anschrift, wohnhaft seit…, Bestätigung über Mietschuldenfreiheit des bisherigen Vermieters, zweiter Mieter sowie ggf. persönliche Angaben des zweiten Mieters, Berufsbezeichnung, Beginn Beschäftigung, Angaben zu Einkommen und Ausgaben, Angaben zu Haus- oder Grundbesitz und Eigentum an einem PKW, Bankverbindungsdaten.
Im Rahmen eines Festgeldantrags: Bestehendes Kundenverhältnis zur SWK Bank, Anrede, Vorname, Nachname, ggf. abweichender Geburtsname, Geburtsdatum, Geburtstort, Geburtsland, Adresse, Telefonnummer, Mobiltelefonnummer, E-Mail-Adresse, Familienstand, Staatsangehörigkeit, Berufsgruppe, Angaben zu einer zweiten Staatsangehörigkeit und Bestehen einer Steuerpflicht in den USA, Deutschland und weiteren Ländern, Steuer-Identifikationsnummer, Angaben zum Referenzkonto, Passwort für Telefonbanking, Anlagebetrag.
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung: Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist die Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei der Nutzer ist oder der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b EU-DSGVO).
Dauer der Speicherung: Soweit erforderlich, verarbeitet und speichert die SWK Bank Ihre personenbezogenen Daten für die Dauer der Geschäftsbeziehung, was auch die Anbahnung und die Abwicklung des jeweiligen Vertrages umfasst. Dabei ist zu beachten, dass Ihre Geschäftsbeziehung zu der SWK Bank ein Dauerschuldverhältnis ist, dessen Dauer in erster Linie durch die von Ihnen gewählte Kreditlaufzeit (Raten- und Autokredit 24-84 Monate, Photovoltaikkredit 5-20 Jahre), Anlagedauer beim Festgeld (12-72 Monate) oder Mietdauer für die Mietkautionsbürgschaft bestimmt wird.
Darüber hinaus unterliegt die SWK Bank verschiedenen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten, die sich unter anderem aus dem Handelsgesetzbuch („HGB“), der Abgabenordnung („AO“), dem Kreditwesengesetz („KWG“) und dem Geldwäschegesetz („GwG“) ergeben. Die dort vorgegebenen Fristen zur Aufbewahrung bzw. Dokumentation betragen zwei bis zehn Jahre.
7.	Werbung und Finanzinformationen per E-Mail
Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung: Wenn Sie uns im Rahmen der Antragstellung eine Einwilligung hierfür erteilt haben, nutzen wir Ihre E-Mail-Adresse dazu, um Ihnen interessante Angebote und/oder regelmäßige Finanzinformationen zuzusenden.
Dauer der Speicherung: Ihre E-Mail-Adresse werden bis zu einem etwaigen Widerruf der Einwilligung zum Erhalt der Angebote und Finanzinformationen durch Sie gespeichert. Nach Eingang eines Widerrufs durch Sie wird Ihre E-Mail-Adresse mit einem Sperrvermerk versehen, um zu dokumentieren, dass Sie zukünftig nicht mehr von uns werblich per E-Mail angesprochen werden möchten. Der Sperrvermerk sowie Ihre E-Mail-Adresse werden drei Jahre nach Abschluss des Kalenderjahres, in dem der Sperrvermerk gesetzt wurde, gelöscht, es sei denn, dass zu diesem Zeitpunkt noch eine aktive Geschäftsbeziehung besteht und die Speicherung Ihrer E-Mail-Adresse für die Durchführung des jeweiligen Vertrags erforderlich ist.
8.	Online Legitimation und elektronische Signatur über WebID
Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung: Auf unseren Websiten www.swk-bank.de und www.onlinekredit.de bieten wir Neukunden die Möglichkeit, ihre Identität schnell, sicher und bequem am Computer über unseren Partner WebID Solutions GmbH (Friedrichstraße 88, 10117 Berlin („WebID“)) zu bestätigen und den Vertrag elektronisch zu signieren. Für die Online-Legitimation benötigen Sie eine Web-Cam. Die Kommunikation erfolgt mit einem Internet-Browser per Videotelefonie (WebRTC). Sie geben zunächst Ihre Ausweisdaten in das Anmeldeformular von WebID ein. Anschließend führen Sie mit einem Mitarbeiter von WebID ein Videotelefonat zur Prüfung der Echtheit des Ausweisdokuments und Übereinstimmung der angegebenen Daten mit dem Ausweisdokument. Bei deutschen Reisepässen und Personalausweisen werden insbesondere der Vor- und Nachnahme, der Geburtsort und das Geburtsdatum erhoben. Zusätzlich werden für die Verifizierung nach dem Geldwäschegesetz die ausstellende Behörde, die Ausweisnummer, die Staatsangehörigkeit sowie bei Personalausweisen die Anschrift des Kunden erhoben. Dies gilt auch für die verschiedenen Ausweistypen, wenn Sie nicht die deutsche Staatsangehörigkeit besitzen. WebID speichert Foto- und Videoaufnahmen der Ausweisdokumente und vom Gesicht des Kunden, die im Rahmen des Videotelefonats angefertigt wurden. Im Rahmen des Prozesses der digitalen Signatur der Vertragsdokumente mittels QES (qualifizierter elektronischer Signatur) hat der Kunde zunächst die Möglichkeit, den Vertrag noch einmal zu prüfen. Anschließend durchläuft der Kunde einen kurzen Signierungsprozess, welcher aus einem TAN-Prozess mittels SMS besteht. Die qualifizierte elektronische Signatur wird von einem Kooperationspartner von WebID – einem TrustCenter – erstellt und dem Kunden verschlüsselt übermittelt.
Zweck der Datenverarbeitung: Die Identifikation per Online-Legitimation und elektronischen Signatur dient insbesondere der Durchführung der nach dem Geldwäschegesetz erforderlichen Identitätsprüfung des Kunden sowie der Unterschrift der zu schließenden Verträge.
Dauer der Speicherung: Die im Rahmen der Durchführung des Verfahrens zur Online-Legitimation erhobenen Daten werden für die Dauer der Aufbewahrungsfristen nach dem Geldwäschegesetz gespeichert (fünf Jahre). Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind, soweit nicht vertragliche oder gesetzliche Verpflichtungen einer Löschung entgegenstehen.. Die elektronische Signatur wird von dem TrustCenter, das diese zur Verfügung gestellt hat, mehr als 20 Jahre aufbewahrt.
9.	Online Legitimation und elektronische Signatur über identity Trust Management
Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung: Auf unseren Websiten www.swkbank.de und www.couchkredit.de bieten wir Neukunden die Möglichkeit, ihre Identität schnell, sicher und bequem am Computer über unseren Partner identity Trust Management AG (Lierenfelder Straße 51, 40231 Düsseldorf („identity Trust Management“)) zu bestätigen und den Vertrag elektronisch zu signieren. Für die Online-Legitimation benötigen Sie eine Web-Cam. Die Kommunikation erfolgt mit einem Internet-Browser per Videokonferenz, die zwischen Ihnen und einem Video-Ident-Agenten von identity Trust Management hergestellt wird. Für die Identitätsprüfung benötigen Sie lediglich Ihr gültiges Ausweisdokument. Während der Videokonferenz erhalten Sie Anleitungen zum Ablauf und unterstützende Hinweise vom Agenten. Bei Reisepässen und Personalausweisen werden insbesondere der Vor- und Nachnahme, der Geburtsort und das Geburtsdatum erhoben. Zusätzlich werden für die Verifizierung nach dem Geldwäschegesetz die ausstellende Behörde, die Ausweisnummer, die Staatsangehörigkeit sowie bei Personalausweisen die Anschrift des Kunden erhoben. Dies gilt auch für die verschiedenen Ausweistypen, wenn Sie nicht die deutsche Staatsangehörigkeit besitzen. Identity Trust Management speichert Foto- und Videoaufnahmen der Ausweisdokumente und vom Gesicht des Kunden, die im Rahmen der Videokonferenz angefertigt wurden. Im Rahmen des Prozesses der digitalen Signatur der Vertragsdokumente mittels QES (qualifizierter elektronischer Signatur) hat der Kunde zunächst die Möglichkeit, den Vertrag noch einmal zu prüfen (im Portal der Bundesdruckerei). Sie erhalten eine TAN (SMS/E-Mail), die Sie eingeben. Anschließend bestätigen Sie die Datenübermittlung an das Signatur-Portal. Durch Eingabe der übermittelten PIN signieren Sie Ihren Vertrag.
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung: Rechtsgrundlage für die Datenübermittlung an identity Trust Management und für die Erhebung personenbezogener Daten im Rahmen des Verfahrens zur Online-Legitimation und elektronischen Signatur ist eine Einwilligung des Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. a EU-DSGVO). Rechtsgrundlage für eine weitere Verarbeitung der in diesem Rahmen erhobenen Daten ist die Durchführung der abgeschlossenen Verträge (Art. 6 Abs. 1 lit. b EU-DSGVO).
Dauer der Speicherung: Die im Rahmen der Durchführung des Verfahrens zur Online-Legitimation erhobenen Daten werden für die Dauer der Aufbewahrungsfristen nach dem Geldwäschegesetz gespeichert (fünf Jahre). Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind, soweit nicht vertragliche oder gesetzliche Verpflichtungen einer Löschung entgegenstehen.
10.	Bestandskundenservice
Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung: Als Bestandskunde haben Sie die Möglichkeit, uns Änderungswünsche zu Ihrem Kreditvertrag zukommen zu lassen. Hierfür werden die in der Eingabemaske angegebenen Daten an uns übermittelt. Im Rahmen des Absendevorgangs wird Ihre Einwilligung in die Datenübermittlung und Verarbeitung eingeholt und auf diese Datenschutzerklärung verwiesen.
Zweck der Datenverarbeitung: Die Verarbeitung der von Ihnen angegebenen Daten dient dazu, Sie wegen Ihrer Änderungswünsche zu kontaktieren.
Dauer der Speicherung: Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Dies ist in der Regel der Fall, wenn die Konversation zu Ihren Änderungswünschen abgeschlossen ist. Ggf. werden für die Vertragsdurchführung erforderliche Daten für die Dauer der Geschäftsbeziehung und ggf. darüber hinausgehende gesetzliche Aufbewahrungsfristen aufbewahrt.
11.	VIP Shop
Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung: Als Kunde haben Sie die Möglichkeit, unseren Service „VIP-Shop“ zu nutzen. Der Service wird von unserem Partner, der cb loyalty GmbH, Schiffbauerdamm 40, 10117 Berlin bereitgestellt und ermöglicht es Ihnen, Angebote Dritter in Anspruch nehmen zu können. Im Rahmen des Anmeldevorgangs wird Ihre Einwilligung in eine Datenübermittlung und -verarbeitung eingeholt. Wir geben in dem Falle einer Anmeldung durch Sie unserem Partner eine interne User-ID weiter, aus der alleine eine Identifizierung Ihrer Person durch den Partner nicht ermöglicht wird. Eine Identifizierung kann möglich werden, insofern Sie selbst dem Partner weitere Informationen zur Verfügung stellen, zum Beispiel durch Eingabe auf der Webseite unseres Partners. Für die Nutzung des „VIP-Shops“ gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Datenschutzerklärung der cb loyalty GmbH.
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung: Rechtsgrundlage für die Übermittlung und Verarbeitung der Daten ist die von Ihnen erteilte Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. A DS-GVO).
Zweck der Datenverarbeitung: Die Verarbeitung der Daten dient dazu, Ihnen die Teilnahme an dem Partnerprogramm durch Einwahl zu ermöglichen.
Dauer der Speicherung: Für die Speicherung der übermittelten und im Rahmen der Nutzung des „VIP-Shops“ erhobenen Daten ist die cb loyalty GmbH verantwortlich. Für eine Löschung Ihres Benutzerkontos bei der cb loyalty GmbH wenden Sie sich bitte an diese.
12.	Online-Bewerbung
Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung: Sie haben die Möglichkeit, sich über unsere Website www.swk-bank.de initiativ oder auf Stellenanzeigen online zu bewerben. Mit Absenden des Formulars werden die in die Eingabemaske eingegebenen Daten sowie Anlagen hierzu (z.B. Zeugnisse, Arbeitsproben und Auszeichnungen) an uns übermittelt, gespeichert und verarbeitet. Im Rahmen des Absendevorgangs wird Ihre Einwilligung in die Datenübermittlung eingeholt und auf diese Datenschutzerklärung verwiesen.
Zweck der Datenverarbeitung: Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten dient der Personalauswahl und, wenn ein Arbeitsverhältnis zwischen Ihnen und der SWK Bank zustande kommt, der Begründung und Durchführung des Arbeitsverhältnisses.
Dauer der Speicherung: Sofern wir Ihre Bewerbung leider ablehnen müssen, löschen wir die Daten spätestens sechs Monate nach der Ablehnung. Wenn ein Arbeitsverhältnis zustande kommt, speichern wir personenbezogene Daten mindestens für die Dauer des Bestands dieses Arbeitsverhältnisses sowie ggf. darüber hinausgehender gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (z.B. aus dem Arbeitszeitgesetz) oder vertraglicher Aufbewahrungsbestimmungen (z.B. bei Nutzung einer betrieblichen Altersversorgung im Wege der Entgeltumwandlung für die Dauer des Bezugs der Leistungen). Nicht mehr für die Erfüllung des jeweiligen Zwecks erforderliche Daten werden gelöscht.
13.	Kooperationsanfrage
Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung: Als möglicher zukünftiger Geschäftspartner haben Sie die Möglichkeit, uns eine Kooperationsanfrage zu senden. Mit Absenden des Formulars werden die in die Eingabemaske angegebenen Daten an uns übermittelt. Hierfür wird im Rahmen des Absendevorgangs Ihre Einwilligung eingeholt und auf diese Datenschutzerklärung verwiesen.
Zweck der Datenverarbeitung: Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten dient dazu, ein persönliches Beratungsgespräch mit Ihnen zu vereinbaren und Ihnen passgenaue Informationen zu unseren Leistungen geben zu können.
Dauer der Speicherung: Die Daten werden gelöscht, wenn sie für die Erfüllung des jeweiligen zwecks nicht mehr erforderlich sind, soweit nicht vertragliche oder gesetzliche Verpflichtungen einer Löschung entgegenstehen. Wenn eine Kooperation zustande kommt, speichern wir die Daten für die Dauer der Kooperation sowie darüber hinaus für die Dauer gesetzlicher Aufbewahrungsfristen, Verjährungsfristen und vertraglichen Aufbewahrungsbestimmungen.
14.	Bonitätsprüfung bei Auskunfteien
Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung: Die SWK Bank ist berechtigt, bei den folgend genannten Auskunfteien Auskünfte über Ihre Bonität einzuholen. Negativmerkmale sind Merkmale, die üblicherweise einer Kreditvergabe entgegenstehen oder diese umfänglich einschränken (z.B. laufende Inkassoverfahren, Insolvenz, eidesstattliche Versicherung, überdurchschnittliches Forderungsausfallrisiko oder Vergleichbares).
Die SWK Bank holt Auskünfte bei folgenden Auskunfteien ein:
SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden („SCHUFA“) und/oder
CRIF Bürgel GmbH, Radlkoferstraße 2, 81373 München („CRIF Bürgel“).
Die Bonität wird von den Auskunfteien, auch in Form von Wahrscheinlichkeitswerten, u. a. anhand von Informationen zu Ihrem bisherigen Zahlungsverhalten sowie zum Teil anhand von Bonitätsinformationen auf Basis mathematisch-statistischer Verfahren unter Verwendung Ihrer Anschriftendaten, ermittelt und dargestellt. Eine solche Auskunft kann ggf. von den Auskunfteien gespeichert werden. Weitere Informationen finden Sie auf den Seiten der jeweiligen Auskunftei:
Der Datenaustausch mit Auskunfteien dient zudem der Erfüllung gesetzlicher Pflichten zur Durchführung von Kreditwürdigkeitsprüfungen von Kunden (§ 505a BGB, § 18a des Kreditwesengesetzes). Hierin liegt auch unser berechtigtes Interesse.
15.	Automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling
Im Rahmen der Entscheidung über die Vermittlung eines Kredits nutzt die SWK Bank zur Begründung und Durchführung der Geschäftsbeziehung auch Verfahren einer vollautomatisierten Entscheidungsfindung gemäß Artikel 22 EU-DSGVO. Dies gilt insbesondere für die Entscheidung darüber, ob und ggf. zu welchen Konditionen wir Ihnen den Abschluss eines Kreditvertrags anbieten. Grundlage für die automatisierte Entscheidungsfindung sind in diesem Fall die in Ziffer 14 beschriebenen Bonitätsauskünfte von Auskunfteien. Im Fall einer automatisierten Entscheidungsfindung haben Sie die Möglichkeit, Ihren Standpunkt darzulegen und die Entscheidung anzufechten, worauf die SWK Bank unter Berücksichtigung Ihres Vorbringens ihre Entscheidung überprüfen wird.
Im Rahmen der vorstehend beschriebenen automatisierten Entscheidungsfindung nutzt die SWK Bank auch Auskünfte von Stellen, die geschäftsmäßig personenbezogene Daten, die zur Bewertung der Kreditwürdigkeit von Verbrauchern genutzt werden dürfen, zum Zweck der Übermittlung erheben, speichern oder verändern (Auskunfteien). Details hierzu werden in Ziffer 14 beschrieben.
Die SWK Bank verarbeitet teilweise Ihre Daten automatisiert mit dem Ziel, bestimmte persönliche Aspekte zu bewerten („Profiling“). Beispielsweise setzt die SWK Bank Profiling in den folgenden Fällen ein:
Im Rahmen der Beurteilung Ihrer Kreditwürdigkeit nutzt die SWK Bank Scoringmodelle. Dabei wird die Wahrscheinlichkeit berechnet, mit der ein Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen vertragsgemäß nachkommen wird. In die Berechnung können beispielsweise Einkommensverhältnisse, Ausgaben, bestehende Verbindlichkeiten, Beruf, Arbeitgeber, Beschäftigungsdauer, Erfahrungen aus der bisherigen Geschäftsbeziehung, vertragsgemäße Rückzahlung früherer Kredite sowie Informationen von Auskunfteien einfließen. Dabei werden auch Anschriftendaten genutzt, um den Wahrscheinlichkeitswert zu berechnen. Solche Scoringmodelle beruhen auf mathematisch-statistisch anerkannten und bewährten Verfahren. Die errechneten Scorewerte unterstützen die SWK Bank bei der Entscheidungsfindung im Rahmen der Kreditvermittlung und gehen in das laufende Risikomanagement mit ein.
16.	Übermittlung personenbezogener Daten
Mit Ausnahme der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Sachverhalte wird die SWK Bank Ihre Daten nicht an Dritte weitergeben, es sei denn, Sie haben vorher Ihr ausdrückliches Einverständnis zu einer Weitergabe gegeben oder die Übermittlung ist gesetzlich vorgeschrieben bzw. gesetzlich zulässig. Ausgenommen hiervon sind die Dienstleistungspartner der SWK Bank, die zur Abwicklung des Vertragsverhältnisses benötigt werden und von uns im Rahmen eines Auftragsverarbeitungsvertrags mit der Verarbeitung personenbezogener Daten nach unserer Weisung beauftragt wurden. Die SWK Bank wird Ihre Daten weder an Dritte verkaufen noch anderweitig an Dritte zu werblichen Zwecken weitergeben. Die Mitarbeiter der SWK Bank sind zur Verschwiegenheit und zur Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorschriften verpflichtet.
17.	Verwendung von Cookies
Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung: Unsere Website verwendet Cookies. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die lokal im Zwischenspeicher Ihres Internetbrowsers gespeichert werden. Die Cookies ermöglichen die Wiedererkennung des Internetbrowsers. Cookies ermöglichen eine Verbesserung des Komforts und der Qualität unserer Services, indem z. B. Nutzereinstellungen gespeichert werden. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren.
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung: Sofern personenbezogene Daten unter Verwendung von technisch notwendigen Cookies verarbeitet werden, ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f EU-DSGVO.
Zweck der Datenverarbeitung: Der Zweck der Verwendung technisch notwendiger Cookies ist, die Nutzung von Websites für die Nutzer zu vereinfachen. Einige Funktionen unserer Internetseite können ohne den Einsatz von Cookies nicht angeboten werden. Für diese ist es erforderlich, dass der Browser auch nach einem Seitenwechsel wiedererkannt wird. In diesen Zwecken liegt auch unser berechtigtes Interesse an der Verarbeitung der personenbezogenen Daten nach Art. 6 Abs. 1 lit. f EU-DSGVO.
Für folgende Anwendungen benötigen wir Cookies: Session-Handling (Sicherstellung, dass die Eingaben auf den einzelnen Formularseiten bis zum Ende Prozesses zur Verfügung stehen).
18.	Website-Analyse, Webmarketing und Social Media
Sofern Sie mit einem Klick auf „Cookies zulassen“ Ihre Einwilligung in die Nutzung von Cookies gegeben haben, verwenden wir die folgenden Cookies in dem nachfolgend beschriebenen Umfang. // Auf unserer Website verwenden wir die folgenden Cookies in dem nachfolgend beschriebenen Umfang. Rechtsgrundlage für den Einsatz dieser Cookies ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 f DS-GVO). Dieses liegt darin, unser Webangebot zu verbessern und Ihnen interessenbasierte Werbung anbieten zu können.
Kundeninteraktion:
Wir nutzen auf unseren Seiten iAdvize, eine Chat- und Messaginganwendung der iAdvize SAS (2bis Quai François Mitterrand, 44200 Nantes, Frankreich („iAdvize“)), um Ihnen im Bedarfsfall zusätzliche Möglichkeiten des Supports bieten zu können. Damit wollen wir Ihre Zufriedenheit steigern und unser Angebot in Form der Webseite optimieren.
iAdvize erfüllt als französisches Unternehmen europäische Datenschutzstandards und speichert Daten insbesondere nur innerhalb der EU. Um die Daten unserer Besucher adäquat und nach deutschem und europäischem Datenschutzrecht zu schützen, haben wir ergänzend eine spezielle vertragliche Vereinbarung (Auftragsverarbeitung) getroffen. iAdvize wird die Daten nur zu den von uns vorgegebenen Zwecken erheben, verarbeiten oder nutzen und die Daten auf keinen Fall an Dritte, beispielsweise an Werbenetzwerke weitergeben. Durch die Vereinbarung mit iAdvize üben wir die volle Kontrolle über die Daten unserer Besucher bei iAdvize aus. Wir haben und werden uns auch künftig regelmäßig von den getroffenen Schutzmaßnahmen bei iAdvize überzeugen.
Daten für den Dienst von iAdvize werden über das „local storage“ bzw. Cookies auf Ihrem Rechner gespeichert. Auf Servern von iAdvize werden Daten erst gespeichert, wenn Sie selbst einen Kommunikationsvorgang mit einem unserer Berater beginnen. Die lokale Speicherung auf Ihrem Rechner können Sie mit den üblichen Einstellungen in Ihrem Browser zur Cookie-Steuerung beeinflussen.
Sollten Sie die zusätzliche Supportfunktion einsetzen, erhält der Berater Informationen über Ihren Website-Besuch bei uns, die Webstandarddaten und auch die Mausposition, damit er Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen kann. Bitte beachten Sie, dass es für die von uns gebotene Beratungsqualität erforderlich sein kann, Inhalte der Kommunikation mit dem Berater an andere Berater weiterzuleiten, beziehungsweise von Vorgesetzten einzusehen. Für ihre künftige Beratung und zur weiteren Optimierung unserer Website und Dienste ist zudem eine Speicherung der Kommunikationsvorgänge möglich. Wenn sie dies nicht wünschen, teilen Sie dies bitte Sie Ihrem Berater mit. Er kann eine Speicherung jederzeit verhindern.
Bitte beachten Sie bei der Chat Kommunikation, dass der Berater Ihre Eingaben live sieht, also nicht erst, wenn Sie Ihre Eingabe beendet haben. Diese Funktion kennen Sie sicher auch aus anderen Chat-Programmen. Wir können durch sie schneller auf Ihre Fragen reagieren. Auf Ihren ausdrücklichen Wunsch hin kann der Berater auch die Steuerung der Maus für Sie übernehmen.
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Die von uns gesendeten und mit Cookies, Nutzerkennungen (z. B. User-ID) oder Werbe-IDs verknüpften Daten werden nach 38 Monaten automatisch gelöscht. Die Löschung von Daten, deren Aufbewahrungsdauer erreicht ist, erfolgt automatisch einmal im Monat. Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie unter https://policies.google.com/?hl=de.
Auf dieser Website werden mit der Technologie ADITION adserving der ADITION technologies AG (www.adition.com) Daten zu Marketing- und Optimierungszwecken gesammelt und gespeichert. Aus diesen Daten können unter anderem pseudonymisierte Nutzerprofile erstellt werden. Hierzu können Cookies eingesetzt werden. Die mit der ADITION adserving-Technologie erhobenen Daten werden seitens ADITION nicht dazu benutzt, den Besucher dieser Website persönlich zu identifizieren. Der Datenerhebung und -speicherung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprochen werden. Auf der Unternehmensseite www.adition.com/kontakt/datenschutz steht hierfür eine OptOut-Funktion zur Verfügung.
Diese Website bedient sich zur Ausspielung von Werbung eines Services der AppNexus Inc., (28 West 23rd Street, 4th Floor, New York, NY 10010, USA („AppNexus“)). Zu diesem Zweck haben wir auf unserer Website das Tracking-Pixel (d.h. einen Codeausschnitt) von AppNexus implementiert. Mit Hilfe des Tracking-Pixels können Aktionen von Besuchern auf unserer Webseite nachvollzogen werden. Ein Personenbezug wird nicht hergestellt. Es werden lediglich statistische Informationen erhoben und an AppNexus übermittelt. Ziel ist es, Werbekampagnen zu optimieren und interessengerechte Werbung an Internetnutzer auszustrahlen. Wenn Sie dies nicht wünschen, können Sie das Tracking von AppNexus durch Betätigung des Opt-out-Buttons unter https://www.appnexus.com/en/company/platform-privacy-policy#choices deaktivieren. Nähere Informationen zum Datenschutz bei AppNexus erhalten Sie hier: https://www.appnexus.com/en/company/platform-privacy-policy.
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Wir nutzen weiterhin das Google Conversion Tracking, einen Analysedienst von Google. Dabei wird von Google AdWords ein Cookie auf Ihrem Rechner gesetzt („Conversion Cookie“), sofern Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Webseite gelangt sind. Diese Cookies verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und dienen nicht der persönlichen Identifizierung. Sie dienen lediglich dazu zu erkennen, dass Sie auf eine unserer Anzeigen geklickt haben und so zu unserer Website weitergeleitet wurden. Jeder AdWords-Kunde erhält ein anderes Cookie. Cookies können somit nicht über die Websites von Ad-Words-Kunden nachverfolgt werden. Die mit Hilfe des Conversion-Cookies eingeholten Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken für AdWords-Kunden zu erstellen, die sich für Conversion-Tracking entschieden haben. Die AdWords-Kunden erfahren die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf ihre Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Sie erhalten jedoch keine Informationen, mit denen s ich Nutzer persönlich identifizieren lassen.
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Nutzung von etracker durch identity Trust Management
Im Rahmen der Online-Legitimation setzt idenity Trust Management den Analysedienst etracker ein. Anbieter ist die etracker GmbH (Erste Brunnenstraße 1, 20459 Hamburg). Aus den Daten können unter einem Pseudonym Nutzungsprofile erstellt werden. Dazu können Cookies eingesetzt werden. Die mit den etracker-Technologien erhobenen Daten werden ohne die gesondert erteilte Zustimmung des Betroffenen nicht genutzt, Besucher von identity Trust Management persönlich zu identifizieren und werden nicht mit personenbezogenen Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt.
Eingebettete Videos und damit zusammenhängende Datenerhebung und -verwendung
Wir binden YouTube-Videos auf unserer Website ein, die auf http://www.YouTube.com gespeichert und von unserer Website aus direkt abspielbar sind. YouTube ist ein Videoportal des US-amerikanischen Unternehmens YouTube LLC (901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, USA; ein Unternehmen von Google). Die Videos sind alle im „erweiterten Datenschutz-Modus“ eingebunden, d. h. dass keine Daten über Sie als Nutzer an YouTube übertragen werden, wenn Sie die Videos nicht abspielen. Erst wenn Sie die Videos abspielen, werden die im folgenden Absatz genannten Daten übertragen. Auf diese Datenübertragung haben wir keinen Einfluss.
Durch den Besuch auf der Website erhält YouTube die Information, dass Sie die entsprechende Unterseite unserer Website aufgerufen haben. Zudem werden die unter Ziffer 1 dieser Datenschutzhinweise genannten Daten übermittelt. Dies erfolgt unabhängig davon, ob YouTube ein Nutzerkonto bereitstellt, über das Sie eingeloggt sind, oder ob kein Nutzerkonto besteht.
Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und ihrer Verarbeitung durch YouTube erhalten Sie in der Datenschutzerklärung von YouTube. Dort erhalten Sie auch weitere Informationen zu Ihren Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutze Ihrer Privatsphäre: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy. Google verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten auch in den USA und hat sich dem EU-US-Privacy-Shield unterworfen.
Auf unserer Website sind Videos des Online-Video-Providers Wistia eingebunden. Wistia ist ein Dienst der Wistia, Inc. (17 Tudor Street, Cambridge, MA 02139, USA). Wenn Sie ein Video anrufen, werden Informationen an Wistia gesendet einschließlich Ihrer IP-Adresse. Die Übermittlung der IP-Adresse ist erforderlich, um die Inhalte an den Browser des Nutzers senden zu können. Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie in der Datenschutzerklärung von Wistia unter http://wistia.com/privacy.
19.	Rechte der betroffenen Person
Werden personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet, sind Sie Betroffener i. S. d. EU-DSGVO und es stehen Ihnen folgende Rechte gegenüber der SWK Bank zu:
Beschwerderecht: Gemäß Art. 77 EU-DSGVO haben Sie das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder unseres Geschäftssitzes wenden. Im vorliegenden Fall ist die zuständige Aufsichtsbehörde: Landesbetrieb Daten und Information, Valenciaplatz 6, 55118 Mainz, Tel.: 06131/605-0, Fax: 06131/605-145, E-Mail: poststelle@ldi.rlp.de.
Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f EU-DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen. Dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling.
20.	Datensicherheit
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen, z. B. bei der Einführung neuer Services. Für Ihren erneuten Besuch unserer Website gilt jeweils die aktuelle Datenschutzerklärung.