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Timestamp: 2019-12-08 15:19:05
Document Index: 4091537

Matched Legal Cases: ['Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 49', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 9', 'Art. 6']

Wir müssen Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, damit wir Ihren Account oder Ihre Buchung verwalten, Ihnen die gewünschten Produkte und Dienstleistungen bereitstellen und Ihnen bei Bestellungen und evtl. verlangten Rückerstattungen helfen zu können. Im Einzelnen sind dies insbesondere folgende Zwecke:
Planung und Durchführung der von Ihnen gebuchten Reise (Kreuzfahrt, Landausflug)
Verarbeitung für die Erfüllung eines Vertrages (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
Übermittlung an die Ein- und Ausstiegshäfen im Rahmen der von Ihnen gebuchten Reise
Übermittlung an Hotels und Restaurants (ggfs. in Drittländern außerhalb der EU)
Verarbeitung für die Erfüllung eines Vertrages (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) (Art. 49 Abs. 1 lit. b DSGVO)
Übermittlung an Fluggesellschaften bei Buchung eines An- und/oder Abreisepaketes (ggfs. in Drittländer außerhalb der EU)
Speicherung von Name, Telefonnummer und Verwandtschaftsgrad für die Information für Notfälle
Überwiegende berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
Das berechtigte Interesse zur Speicherung dieser Daten besteht darin, Ihre Angehörigen über unvorhergesehene Notfälle zu benachrichtigen und ggfs. Rückfragen zu stellen sowie Maßnahmen in Ihrem Interesse einzuleiten und / oder zu koordinieren.
Nutzung von Telefonnummern, E-Mail Adresse und Adresse zur Kundenbetreuung, d.h. insbesondere zur Beratung und Beantwortung Ihrer Fragen im Zusammenhang mit der gebuchten Reise
Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) Verarbeitung für die Erfüllung eines Vertrages (Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO)
Nutzung von Adresse und E-Mail Adresse für kommerzielle Kommunikation (Post und E-Mail)
Überwiegende berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) Das berechtigte Interesse besteht in der Direktwerbung für künftige Reisen durch postalische Zusendung von Katalogen und Flyern mit besonderen Reiseangeboten und / oder im Rahmen eines E-Mail-Newsletters.
Verarbeitung relevanter Daten als Reaktion auf und Verwaltung von Sicherheitsvorfällen, Störungen oder anderen ähnlichen unvorhergesehenen Vorkommnissen an Bord. Dies kann u.a. medizinischer oder auch versicherungsbezogener Natur sein.
Verarbeitung zum Schutz lebenswichtiger Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO)
Überwiegende berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) Das überwiegende berechtigte Interesse besteht darin, auf unvorhergesehene Ereignisse während des Reiseverlaufs reagieren zu können.
Planung, Durchführung und Betreuung der von Ihnen gebuchten rechtsgültigen Eheschließung, eingetragenen Lebenspartnerschaft oder dem symbolischen Eheversprechen.
Im Einzelnen sind dies insbesondere folgende Zwecke:
Überwiegende berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) Das überwiegende berechtigte Interesse besteht darin, Ihnen ein optimales Nutzererlebnis bei der Nutzung unserer Telemedienangebote zu verschaffen
Überwiegende berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) Das überwiegende berechtigte Interesse besteht darin, Sie und Ihre personenbezogenen Daten bei der Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen vor Straftaten zu schützen und den Missbrauch von Dienstleistungen zu erkennen und zu verhindern.
Überwiegende berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) Das überwiegende berechtigte Interesse besteht darin, unsere Produktpalette, Dienstleistungen, Shops und IT-Systeme, Sicherheit, Know-how und die Methoden unserer Kommunikation mit Ihnen zu entwickeln und zu verbessern.
Überwiegende berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) Das überwiegende berechtigte Interesse besteht darin, Straftaten und den Missbrauch von Dienstleistungen zu erkennen und zu verhindern und um Ansprüche auszuüben und geltend machen zu können.
Wir wollen sicherstellen, dass Marketing-Kommunikation (auch Online-Werbung) in Zusammenhang mit unseren Produkten und Dienstleistungen sowie solche unserer Lieferanten, Handelspartner auf Ihre Interessen zugeschnitten ist. Im Einzelnen sind dies insbesondere folgende Zwecke:
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihre Interessen besser zu kennen, so dass wir versuchen können vorherzusehen, an welchen anderen Produkten, Dienstleistungen und Informationen Sie am meisten interessiert sein könnten.
Überwiegende berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) Das überwiegende berechtigte Interesse besteht darin, es uns zu ermöglichen, unsere Kommunikation maßzuschneidern, um sie für Sie relevanter und interessanter zu machen.
Ihr Surfverhalten und Ihre Käufe zu betrachten hilft uns dabei, Sie als Kunden zu verstehen.
Überwiegende berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) Das überwiegende berechtigte Interesse besteht darin, es uns zu ermöglichen, Ihnen personalisierte Angebote und Dienstleistungen anzubieten.
Wir dürfen zudem Ihre Rückmeldungen zu unseren Marketingmaßnahmen bezüglich unseres Produkt- und Dienstleistungsangebots berücksichtigen.
Überwiegende berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) Das überwiegende berechtigte Interesse besteht darin, es uns zu ermöglichen, Ihnen Produkte und Dienstleistungen anzubieten, die Ihren Wünschen als Kunde besser entsprechen.
Wenn Sie keinen personalisierten Service von uns erhalten wollen, können Sie Ihre Präferenz uns gegenüber online (kundendaten@hl-cruises.com), telefonisch oder schriftlich jederzeit ändern. Wir werden Ihre Daten so bald wie möglich aktualisieren.
Wir wollen Sie als Kunden noch besser betreuen. Im Einzelnen sind dies insbesondere folgende Zwecke:
Wenn Sie uns kontaktieren, beispielsweise per E-Mail, Post, telefonisch oder über soziale Medien, dürfen wir personenbezogene Daten verwenden, um Ihr Anliegen best- und schnellst möglichst zu erledigen.
Einwilligung (Art. 6 Abs. 1lit. a DSGVO) Verarbeitung für die Erfüllung eines Vertrages (Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO)
Verarbeitung für die Erfüllung eines Vertrages (Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO) Überwiegende berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) Das überwiegende berechtigte Interesse besteht darin, es uns zu ermöglichen, die Werbeaktion und den Wettbewerb durchzuführen sowie Sie über Gewinne zu benachrichtigen.
Art. 9 Abs. 1 lit. a, c, f und g DSGVO
Wir dürfen die personenbezogenen Daten, die wir erheben, wenn Sie Käufe in einem Shop tätigen, mit personenbezogenen Daten kombinieren, die über unsere Webseiten und andere Quellen erhoben wurden.
Überwiegende berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) Das überwiegende berechtigte Interesse besteht darin, uns zu helfen, Sie als Kunde besser zu verstehen und in der Lage zu sein, Ihnen Dienstleistungen und Marketing-Kommunikationen bereitzustellen (einschließlich Online-Werbung, die auf Ihre Interessen zugeschnitten ist).
Wenn Sie bei uns buchen oder sich registrieren, werden wir Sie fragen, ob Sie Marketing-Kommunikation erhalten möchten. Sie können ihre Marketing-Präferenzen jederzeit ändern, ob online, am Telefon, per Link zum Abbestellen von z. B. Newslettern in unseren Marketing-E-Mails oder indem Sie uns schreiben (z. B. E-Mail).
Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten zum Zwecke der Durchführung des mit Ihnen geschlossenen Reisevertrages u.U. an die oben genannten Empfänger in Ländern außerhalb der Geltung europäischer Datenschutzgesetze, für die die Europäische Kommission kein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt hat. Die Übermittlung ist insbesondere zur Vorbereitung der Reise und aufgrund lokaler gesetzlicher Anforderungen zur Erfassung von Passagieren beim Anlegen in Häfen erforderlich. Teilweise bestehen gesonderte datenschutzrechtliche Vereinbarungen mit Dienstleistern, die uns bei der Durchführung der Reise unterstützen. Sie können Kopien etwaig bestehender datenschutzrechtlicher Verträge bei unserem Datenschutzbeauftragten anfordern.
Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten zum Zwecke der Durchführung des mit Ihnen geschlossenen Reisevertrages u.U. an die oben genannten Empfänger in Ländern außerhalb der Geltung europäischer Datenschutzgesetze, für die die Europäische Kommission kein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt hat. Die Übermittlung ist insbesondere zur Vorbereitung der Reise und aufgrund lokaler gesetzlicher Anforderungen zur Erfassung von Passagieren beim Anlegen in Häfen erforderlich.
Informationen über Ihre Rechte in Bezug auf Daten
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten. Außerdem haben Sie ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzbehörde. Wir bitten Sie jedoch, bei Fragen oder Beschwerden sich zunächst an unseren betrieblichen Datenschutzbeauftragten unter datenschutz(at)hl-cruises.com zu wenden.
Für den Fall, dass Sie uns eine Einwilligung für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Eine bis zum Zeitpunkt des Widerrufes erfolgte Verarbeitung bleibt von dem Widerruf unberührt. Bitte wenden sie sich im Falle des Widerrufes Ihrer Einwilligungserklärung unter Angabe Ihrer Kundennummer und Ihres Namens an kundendaten(at)hl-cruises.com. Bitte beachten Sie, dass im Falle eines Widerrufs Ihrer Einwilligung unter Umständen eine Verarbeitung auf gesetzlicher Grundlage weiterhin möglich sein kann, z.B. wenn dies zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist oder wenn ein berechtigtes Interesse an einer weiteren Verarbeitung besteht.
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