Source: https://www.omio.at/datenschutz
Timestamp: 2019-05-20 15:50:25
Document Index: 117879279

Matched Legal Cases: ['Art. 45', 'Art. 46', 'Art. 49', 'Art. 49', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 77']

Datenschutz | Omio (GoEuro)
Betreiber der GoEuro-und Omio-Websites und der mobilen Apps sowie Verantwortlicher im Sinne des Datenschutzrechts ist die GoEuro Corp. („GoEuro“ oder „wir“), eingetragen im Handelsregister von Delaware, USA, unter der Nr. 4973690. Die GoEuro Corp. hat ihren operativen Sitz in der Schönhauser Allee 180, 10119 Berlin. Sie erreichen uns unter [email protected] und unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected]
Nachfolgend finden Sie einen Überblick über die Erhebung und Verarbeitung Ihrer Daten nach Maßgabe der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).
1. Automatisiert erhobene Daten beim Besuch der Website
Wir erheben die bei der Internetnutzung regelmäßig von Ihrem Browser automatisch an unseren Webserver übermittelten Daten, wie z.B. Ihre IP-Adresse, die URLs der Websites, von der Sie auf unsere Websites gelangt sind, den verwendeten Browser, Browsersprache, das verwendete Betriebssystem und Oberfläche, das Zugangsgerät, mit dem die Dienste genutzt werden, Datum und Uhrzeit des Zugangs, die aufgerufenen Seiten unserer Websites und die Zeit, die Sie auf unseren Websites verbringen. Die Daten werden für einen Zeitraum von zwei Jahren gespeichert und danach automatisch gelöscht.
2. Von Ihnen mitgeteilte Daten / Nutzer-Accounts
Darüber hinaus speichern und nutzen wir auch Informationen, die Sie uns über sich oder über Ihre Reiseplanung durch Nutzung unseres Angebots zur Verfügung stellen:
a) Wenn Sie eine Buchung auf unseren Angebotsseiten durchführen, werden von uns personenbezogene Daten wie Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungsadresse und Zahlungsmittel- bzw. Kreditkarteninformation, bevorzugte Reiseverbindung und ggf. Bonus- oder Rabattkarten (z.B. Meilen- oder Vielfliegerprogramme, Kundenkarten der Bahn) erfragt. Wir fragen nur die Daten ab, die der jeweilige Reiseveranstalter für die erfolgreiche Buchung verlangt. Dabei ist in den Formularen gekennzeichnet, welche Daten zur Durchführung der jeweiligen Buchung zwingend erforderlich sind. Ohne Angabe dieser Daten kann die Buchung nicht durchgeführt werden. Kreditkartendaten werden unmittelbar an den jeweiligen Zahlungsdienstleister weitergeleitet. Wir speichern selbst nur gekürzte Kreditkartendaten (z.B. „511111******1111”), um unseren Berichtspflichten nachzukommen und zu Zwecken der Betrugsprävention.
Wir speichern die Buchungsdaten für einen Zeitraum von 10 Jahren und bewahren danach die nach Handels- und Steuerrecht erforderlichen Informationen für die gesetzlich bestimmten Zeiträume (regelmäßig zehn Jahre ab Vertragsschluss/Buchung) auf.
b) Soweit Sie sich darüber hinaus bei uns als Nutzer registrieren, also einen Account anlegen, werden die bei der Anlage des Accounts von Ihnen angegebenen Daten von uns für Ihre nächsten Buchungen gespeichert.
Wir speichern die Accountdaten, solange Sie Ihren Account bei uns aufrechterhalten. Entscheiden Sie sich zur Löschung Ihres Accounts, löschen wir die damit verknüpften Accountdaten. Unabhängig davon bleiben etwaige Buchungsdaten und die damit verknüpften Stammdaten wie oben unter lit. a dargestellt gespeichert.
c) Sofern Sie uns oder unseren Customer Support kontaktieren (z.B. per E-Mail, per Telefon oder per Kontaktformular über die Website), verwenden wir die von Ihnen mitgeteilten Daten (i.d.R. Ihre Kontaktdaten und Ihre Anfrage), um auf Ihre Anfrage zu reagieren. Ihre Anfragen bleiben für einen Zeitraum von fünf Jahren nach Beantwortung gespeichert. Soweit es handels- oder steuerrechtlich erforderlich ist, bewahren wir die Korrespondenz für die gesetzlich bestimmten Zeiträume (i.d.R. sechs Jahre) auf.
3. Anmeldung per Facebook Connect oder Google+
Facebook- oder Google-Nutzer können sich bei uns über "Facebook Connect" oder Google+ anmelden. Sie müssen sich in diesem Fall nicht mit einem eigenen Nutzer-Account bei uns registrieren, sondern können dazu Ihr Facebook- oder Google-Login benutzen. Dabei werden bestimmte personenbezogene Daten von Facebook bzw. Google an uns übertragen. Facebook informiert Sie während des Anmeldeprozesses darüber, welche Ihrer Daten übertragen werden sollen ("Facebook-Daten"), wofür Sie eine ausdrückliche Einwilligung erteilen oder diese verweigern können. Ohne die Einwilligung werden keine personenbezogenen Daten von Facebook an uns übertragen. Wir können dann Ihren Benutzernamen und ihr öffentliches Profil bei Facebook sehen. Die Nutzung dieser Daten erfolgt ausschließlich für die in dieser Datenschutzerklärung dargestellten Zwecke. Umgekehrt kann Facebook über Ihre Anmeldung per Facebook-Connect feststellen, dass und wann Sie sich bei uns anmelden. Gleiches gilt für eine Anmeldung über Google.
Sie haben jederzeit die Möglichkeit, die Nutzung von Facebook Connect oder des Google+ - Log-in einzustellen und z.B. einen eigenen Nutzer-Account bei uns anzulegen oder Buchungen ohne Nutzer-Account vorzunehmen.
Wenn Sie sich für unseren Newsletter angemeldet haben (z.B. durch Bestellung des Newsletters über die Website oder bei der Anlage eines Accounts), erhalten Sie von uns per E-Mail regelmäßig einen Newsletter und Marketing-E-Mails, die neben Informationen zu GoEuro auch Werbung für Angebote von GoEuro oder für Angebote Dritter (z.B. Reisen, Unterkünfte) enthalten können.
Sie können Ihre Einwilligung zum Erhalt derartiger E-Mails jederzeit problemlos und kostenfrei z.B. über den Abmelde-Link in unseren E-Mails widerrufen.
Mit Widerruf bzw. Abbestellung des Newsletters werden Ihre Kontaktdaten gelöscht, sofern Sie nicht als Teil Ihres Accounts oder im Rahmen von Buchungen (s.o.) gespeichert bleiben.
5. Einsatz von Cookies, Web-Beacons und ähnlichen Verfahren
Zur Speicherung Ihrer Benutzereinstellungen wie Sprache und Währung während des Besuchs unserer Websites und zwischen einzelnen Besuchen.
Zur technischen Zuordnung Ihres Besuchs zu bestimmten Servern, um einen sicheren Übergang zwischen einzelnen Seiten, insbesondere bei Suchanfragen und im Buchungsvorgang zu gewährleisten.
Zur Überwachung der Leistungsfähigkeit unserer Systeme (keine nutzerbezogene Auswertung).
Wenn Sie durch einen Klick auf unseren Websites auf Websites anderer Anbieter gelangen (z.B. um bei einem Veranstalter eine Reservierung vorzunehmen oder eine Fahrkarte zu kaufen), ist es möglich, dass diese anderen Websites ebenfalls Cookies auf Ihrem Computer platzieren. Wir haben keine Kontrolle über diese Cookies und die dabei erhobenen Daten und können dafür keine Verantwortung übernehmen.
Unsere Angebotsseiten verwenden so genannte "Retargeting-Tags" zur Schaltung von interessenbezogener Werbung auf Websites Dritter.
Als Retargeting-Tag wird ein JavaScript-Element bezeichnet, das im Quellcode der Website platziert wird. Besucht ein Nutzer eine Seite auf einer solchen Website, die ein Retargeting-Tag enthält, platziert ein Anbieter von Online-Werbung („Retargeting-Anbieter“, z.B. Google, Facebook) ein Cookie auf dem Computer dieses Nutzers und ordnet dieses entsprechenden Retargeting-Zielgruppenlisten hinzu. Die jeweiligen Retargeting-Anbieter verwenden das Cookie zur Erfassung von Interessendaten (z.B. die auf der GoEuro- oder Omio-Seite besuchten Seiten oder Suchanfragen) unter Verwendung von Pseudonymen. Anhand dieser Informationen wird Ihnen dann von den Retargeting-Anbietern interessenbezogene Werbung angezeigt. Dabei werden keine unmittelbar personenbezogenen Daten gespeichert und es werden auch keine Nutzungsprofile mit personenbezogenen Daten zu Ihnen zusammengeführt. Allerdings kann der Retargeting-Anbieter Sie möglicherweise identifizieren und Ihr Nutzungsverhalten auf unserer Website Ihnen zuordnen, insbesondere, wenn Sie ein registrierter Nutzer des Retargeting-Anbieters sind (z.B. über einen Google- oder Facebook-Account verfügen).
Auf der Website youronlinechoices.com können Sie weitere Informationen zu Cookies und den einzelnen Anbietern nachlesen. Sie haben dort auch die Möglichkeit, der nutzungsbasierten Online-Werbung durch einzelne oder durch alle Tools zu widersprechen. Um direkt zum Präferenzmanager zu gelangen, klicken Sie bitte http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement.
Sie können die Datenübermittlung an Retargeting-Anbieter durch GoEuro jederzeit verhindern, indem Sie auf folgenden Link klicken:
Werbetracking erlauben
Werbetracking abschalten
Dabei wird von uns ein persistenter Cookie gesetzt, durch den Ihr Opt-Out auch bei späteren Besuchen unserer Website wiedererkannt und berücksichtigt werden kann. Bitte beachten Sie, dass es nach einem Löschen aller Cookies neu gesetzt werden muss. Opt-Out-Cookies verhindern die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Website mit einem bestimmten Endgerät bzw. Browser und einer bestimmten Domain. Um die Erfassung auf verschiedenen Geräten zu verhindern, muss das Opt-Out jedoch auf allen genutzten Geräten/Browsern durchgeführt werden. Das gilt auch, wenn Sie unsere Website unter einer anderen Top-Level-Domain benutzen (z.B. goeuro.com/goeuro.de oder omio.com/omio.it). Um Tracking in der App zu deaktivieren, nutzen Sie bitte die Opt-Out-Funktion in der App (s.u.).
Wir nutzen das Angebot von externen Werbepartnern, um mit Hilfe von Werbemitteln auf externen Webseiten auf unsere Angebote aufmerksam zu machen. Dabei nutzen wir auch Marketing-Tools um zu ermitteln, wie erfolgreich die einzelnen Werbemaßnahmen sind („Conversion Tracking“). Wir verfolgen damit das Interesse, Ihnen Werbung anzuzeigen, die für Sie von Interesse ist, unsere Website für Sie interessanter zu gestalten und eine faire Berechnung von Werbekosten zu erreichen.
Auf youronlinechoices.com können Sie weitere Informationen zu Cookies und den einzelnen Anbietern nachlesen.
Sie haben dort auch die Möglichkeit, der nutzungsbasierten Online-Werbung durch einzelne oder durch alle Tools zu widersprechen. Um direkt zum Präferenzmanager zu gelangen, klicken Sie bitte http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement
Sie können die Datenübermittlung an Conversion-Tracking-Anbieter durch GoEuro jederzeit verhindern, indem Sie auf folgenden Link klicken:
Sie haben das Werbetracking abgeschaltet. Hier klicken, um Einstellung zu ändern:
Dabei wird von uns ein persistenter Cookie gesetzt, durch den Ihr Opt-Out auch bei späteren Besuchen unserer Website wiedererkannt und berücksichtigt werden kann. Bitte beachten Sie, dass es nach einem Löschen aller Cookies neu gesetzt werden muss. Opt-Out-Cookies verhindern die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Website mit einem bestimmten Endgerät bzw. Browser und einer bestimmten Domain. Um die Erfassung auf verschiedenen Geräten zu verhindern, muss das Opt-Out jedoch auf allen genutzten Geräten/Browsern durchgeführt werden. Das gilt auch, wenn Sie unsere Website unter einer anderen Top-Level-Domain benutzen (z.B. goeuro.com/goeuro.de). Um Tracking in der App zu deaktivieren, nutzen Sie bitte die Opt-Out-Funktion in der App (s.u.).
8. Webanalyse und Statistik / Google Analytics
Wir nutzen auf unseren Websites "Google Analytics", einen Webanalysedienst der Google LLC.. Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen (siehe dazu auch Ziff. 6 oben). Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Website, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Website-Aktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Website-Nutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Website-Betreiber zu erbringen.Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.
Die GoEuro- oder Omio-App ist ein anderer Zugangsweg zur den Angeboten der GoEuro. Im Rahmen der GoEuro- oder Omio-App erfolgen daher grundsätzlich die gleichen Datenerhebungen, -verarbeitungen und –nutzungen wie bei der Nutzung der GoEuro- oder Omio-Website, zu gleichen Zwecken und auf Basis der gleichen Rechtsgrundlagen. Die Ausführungen in dieser Datenschutzerklärung gelten insoweit entsprechend.
1. Zusätzliche Verwendung von App-spezifischen Daten
Bei Verwendung der App kann GoEuro zusätzlich auf weitere Daten mit Bezug zur App oder Ihrem Endgerät zugreifen, wie z.B. den Gerätenamen, Gerätehersteller, Modell, Betriebssystem-, App- oder SDK-Version, Gerätenummer (IMEI) und Werbe-Identifikationsnummern (z.B. Android Advertising ID, Apples Werbe-ID). Die App kann bei Nutzung eines Androidgerätes auch erkennen, welche Google - Services Sie nutzen und verhindert, dass Ihr Gerät bei der Nutzung der App in den „Schlafmodus“ fällt.
Wir erheben den aktuellen Standort Ihres Gerätes, um diesen für die Bearbeitung Ihrer Anfrage zu nutzen (Voreintragung des Standorts im Suchformular). Die Übertragung Ihrer Standortdaten erfolgt über eine verschlüsselte Verbindung. Wenn Sie GPS nutzen, erkennt die App ihren genauen Standort. Dies geschieht bei iOS- und Android-Apps nur nach vorheriger Genehmigung durch Sie. Die Daten werden zur Voreinstellung des Suchformulars genutzt und ansonsten nicht weiter gespeichert.
2. Statistik und Analyse
Wir nutzen Analysedienste zur Erstellung von Statistiken und Analysen über die Nutzung der App und der GoEuro-Services sowie den Übergang zu Webseiten oder Diensten unserer Partner. Dazu verwenden wir insbesondere die jeweilige IP-Adresse und den Device Identifier Ihres Gerätes. Wir nutzen diese Informationen ggf. auch, um geräteübergreifende, pseudonymisierte Nutzungsprofile zu erstellen („Cross-Device-Tracking“). Sie können diese Analysefunktionen jederzeit in den Einstellungen der GoEuro- oder Omio-App deaktivieren.
Wir nutzen in unseren Apps „Google Analytics“ und „Firebase Analytics“ zur Analyse, die von Google LLC („Google“) zur Verfügung gestellt werden. Google stellt SDKs („software development kits“) bereit, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und die uns eine Analyse Ihrer App-Nutzung ermöglichen. Die von diesen SKDs generierten Nutzungsinformationen (einschließlich der gekürzten IP-Adresse) werden an Server von Google in den USA übertragen. Wir haben die Kürzung von IP-Adressen aktiviert, so dass Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt wird. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Google nutzt diese Daten um in unserem Auftrag die Nutzung unserer App auszuwerten, um Reports über die App-Aktivitäten zusammenzustellen und andere Services im Zusammenhang mit der Internetnutzung zu erbringen. Google kann diese Informationen an Dritte übermitteln, wenn dies gesetzlich verlangt wird oder wenn Dritte im Auftrag von Google Datenverarbeitungen vornehmen. Die IP-Adresse, die von Ihrer App zu Google Analytics oder Firebase übermittelt wird, wird von Google nicht mit anderen Daten zusammengeführt.
Wenn Sie die App benutzen, können Sie die Datenverarbeitung durch Google Analytics oder Firebase mit den Schalter am Ende dieser Seite deaktivieren.
Ergänzend weisen wir darauf hin, dass unsere App Google Analytics mit der Erweiterung „_anonymizeIp()“ nutzt. So werden nur gekürzte IP-Adressen verarbeitet, um die Herstellung eines direkten Personenbezugs über die IP-Adresse auszuschließen.
Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz beim Einsatz von Google Analytics finden Sie unter http://www.google.com/analytics/terms/de.html, http://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html und http://www.google.de/intl/de/policies/privacy.
Sofern Sie ihr mobiles Endgerät entsprechend konfiguriert haben, kann Ihnen die GoEuro- oder Omio-App Push-Nachrichten senden, z.B. um Sie über GoEuro oder Omio, Statusmeldungen, Kampagnen und andere Neuigkeiten oder neue Funktionalitäten zu informieren. Push-Nachrichten können auch Werbung für Angebote von GoEuro oder für Angebote Dritter (z.B. Reisen, Unterkünfte) enthalten.
Sie können Ihre Einwilligung zum Erhalt von Marketing-Push-Nachrichten jederzeit problemlos und kostenfrei z.B. durch Abbestellung von Marketing-Push-Nachrichten in der App oder Deaktivierung in den Einstellungen Ihres Betriebssystems widerrufen
Wir verwenden Braze, 114 Sansome St Suite 1200, San Francisco, CA 94104, um Ihnen Newsletter und Push-Nachrichten auf Grundlage Ihrer Suchanfragen zu senden. Weitere Informationen über die Datenverarbeitung durch Adjust und Ihre Rechte und Möglichkeiten zum Datenschutz finden Sie hier: https://www.braze.com/privacy/
Sie finden mehr Informationen über Retargeting oben unter Ziff. I.6.
Adjust adjust Inc. 500 Montgomery Street, Suite A, San Francisco, CA 94111, USA Ihre Adjust ID (eine eindeutige ID-Nummer) und die Verbindungen, nach denen Sie gesucht haben, werden zu Adjust übermittelt. Diese Daten werden ausschließlich zu Zwecken der pseudonymen Analyse verwendet und nicht Ihnen als Person zugeordnet. Weitere Informationen über die Datenverarbeitung durch Adjust und Ihre Rechte und Möglichkeiten zum Datenschutz finden Sie hier: https://www.adjust.com/privacy-policy/
Liftoff Mobile, Inc 555 Bryant Street, Suite 133, Palo Alto, CA 94301, USA Erhält anonyme Informationen wenn Sie mit der App interagieren zu Zwecken der Optimierung von Werbemaßnahmen (conversion optimization).
Criteo SA 32,Rue Blanche, 75009 Paris Erhält anonyme Informationen wenn Sie mit der App interagieren zu Zwecken der Optimierung von Werbemaßnahmen (conversion optimization).
Click Tech Limited (Yeahmobi) Room 1907, 19/F, Lee Garden One, 33 Hysan Av, Causeway Bay, Hong Kong Erhält anonyme Informationen wenn Sie mit der App interagieren zu Zwecken der Optimierung von Werbemaßnahmen (conversion optimization).
Taptica LTD 121 Ha´chashmonaim street, Tel Aviv - Israel 6713328 Erhält anonyme Informationen wenn Sie mit der App interagieren zu Zwecken der Optimierung von Werbemaßnahmen (conversion optimization).
Inmobi Pte. Ltd 30 Cecile Street, 19-08 Prudential Tower Singapore, 049712 Erhält anonyme Informationen wenn Sie mit der App interagieren zu Zwecken der Optimierung von Werbemaßnahmen (conversion optimization).
AppNext Ltd Intershore Chambers, Road Town, Tortola, British Virgin Island Erhält anonyme Informationen wenn Sie mit der App interagieren zu Zwecken der Optimierung von Werbemaßnahmen (conversion optimization).
Jampp LTD Studio 103, 242 Acklam Road, London, UK 110 5 JJ Erhält Informationen um relevante Anzeigen auf Basis von angenommenen Interessen oder Vorlieben anzuzeigen. Zugleich werden die Informationen in aggregierter Form zu Zwecken der Optimierung der Performance und unserer Services sowie zu Betrugsbekämpfung verwendet.
TIRBURTINA S.A. /Lemmonet Avda. Rivera 7043 - Montevideo, Uruguay, 11500 Erhält anonyme Informationen wenn Sie mit der App interagieren zu Zwecken der Optimierung von Werbemaßnahmen (conversion optimization).
Adperio 2000 S. Colorado Blvd Tower 1 Suite 7000, Denver, CO 80222, USA Erhält anonyme Informationen wenn Sie mit der App interagieren zu Zwecken der Optimierung von Werbemaßnahmen (conversion optimization).
Remerge GmbH Oranienburger Straße 27, 10117 Berlin Erhält Informationen um relevante Anzeigen auf Basis von angenommenen Interessen oder Vorlieben anzuzeigen. Zugleich werden die Informationen in aggregierter Form zu Zwecken der Optimierung der Performance und unserer Services sowie zu Betrugsbekämpfung verwendet.
Stroeer Mobile Performance GmbH Erftstraße 19 a, 50672 Cologne Erhält anonyme Informationen wenn Sie mit der App interagieren zu Zwecken der Optimierung von Werbemaßnahmen (conversion optimization).
Sojern Corporate Headquarters: 255 California Street, Suite 1000, San Francisco, CA 94111 Weitere Informationen zum Datenschutz und über die eingesetzten Cookies gibt es hier: https://www.sojern.com/privacy/
Travel Audience travel audience GmbH, Elsenstraße 106 12435 Berlin Weitere Informationen zum Datenschutz und über die eingesetzten Cookies gibt es hier: https://travelaudience.com/website-privacy-policy/
Adara Adara Inc, 1070 E Meadow Circle, Palo Alto, 94303, California, USA Weitere Informationen zum Datenschutz und über die eingesetzten Cookies gibt es hier: https://adara.com/privacy-promise/
Wenn Sie die App benutzen, können Sie die Datenübermittlung an Retargeting-Anbieter durch GoEuro jederzeit mit Hilfe des Schalters am Ende dieser Seite deaktivieren.
Wenn Sie den Opt-Out-Schalter betätigen, werden die SDKs deaktiviert, die uns ermöglichen, Sie wiederzuerkennen. Wir werden Ihr Opt-Out bei späterer Nutzung unserer App beachten. Das Opt-Out verhindert ein Tracking bei Nutzung der App. Um die Erfassung auf der Website zu verhindern, müssen Sie das Opt-Out auch im Browser durchführen.
1. Datenverarbeitung durch die GoEuro Travel GmbH
Die GoEuro Corp. setzt die GoEuro Travel GmbH, Schönhauser Allee 180, 10119 Berlin, Deutschland als Dienstleister u.a. für den Betrieb von IT-Systemen, die Abwicklung von Bestellvorgängen und den Kundenservice ein.
Die GoEuro Travel GmbH ist ein Tochterunternehmen der GoEuro Corp. In diesem Zusammenhang werden Ihre personenbezogenen Daten an die GoEuro Travel GmbH übermittelt oder direkt von der GoEuro Travel GmbH im Auftrag der GoEuro Corp. erhoben. Die GoEuro Travel GmbH verarbeitet Ihre Daten ausschließlich nach Maßgabe dieser Datenschutzerklärung und zur Erbringung von Dienstleistungen für die GoEuro Corp., insbesondere zur Bereitstellung der GoEuro- oder Omio-Plattform und der damit verbundenen Leistungen. Die vorliegenden Datenschutzinformationen gelten somit entsprechend für die Datenverarbeitung der GoEuro Travel GmbH. Sie erreichen den Datenschutzbeauftragten der GoEuro Travel GmbH unter [email protected]
Die GoEuro Travel GmbH wird von uns vertraglich verpflichtet, die Regelungen dieser Datenschutzerklärung einzuhalten, Ihre Daten nur zu den vorgenannten Zwecken zu verarbeiten und die gesetzlichen Vorschriften über den Datenschutz und die Datensicherheit einzuhalten.
2. Datenübermittlung bei Buchungen
a) Reiseveranstalter und Vermittler
Wenn Sie eine Buchung auf unseren Angebotsseiten vornehmen, übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten soweit erforderlich an den jeweiligen Reiseveranstalter (z.B. Airline, Bahn- oder Busunternehmen, Mietwagenfirma, Hotel), damit dieser Ihre Buchung weiter bearbeiten und z.B. Ihr Ticket soweit erforderlich erstellen und personalisieren kann. Diese Drittanbieter werden Ihre persönlichen Daten dann in eigener Verantwortung und in Übereinstimmung mit ihren jeweils eigenen Datenschutzbestimmungen verwenden.
Buchungen können ggf. über unser Tochterunternehmen GoEuro Voyages SAS abgewickelt werden. In diesem Fall übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten soweit erforderlich an die GoEuro Voyages SAS, die die dazu notwendigen Daten in unserem Auftrag und ausschließlich zum Zweck der Buchung verarbeitet.
Buchungen für bestimmte Länder (derzeit Russland, Ukraine und Polen) wickeln wir über unseren Partner Amadeus IT Group SA (Salvador de Madariaga 1, Madrid, 28027, Spanien) und dessen verbunde Tochterunternehmen (“Amadeus”) ab. Zu diesem Zweck übermitteln wir Ihre Buchungsdaten an Amadeus, die diese Daten in eigener Verantwortung gemäß ihrer Datenschutzerklärung http://www.amadeus.com/web/amadeus/en_1A-corporate/Amadeus-Home/Amadeus_IT_Group_SA-Legal-notices-2014/1319560218660-Page-AMAD_Detail_PopUp_Ppal?assetid=1319607040997&assettype=DataProtection_C#gds-privacy.
Die bei einer direkten Buchung auf unseren Angebotsseiten erhobenen Zahlungsdaten (Kreditkarteninformationen) werden zur Abwicklung der Buchung über einen Zahlungsdienstleister an die jeweilige Kreditkartengesellschaft übertragen.
Um zu gewährleisten, dass die Kreditkarte nur vom berechtigten Eigentümer verwendet wird und kein Fall von Kreditkartenbetrug vorliegt, werden die Kreditkarteninformationen ggf. zusammen mit anderen personenbezogenen Daten zu Prüfungszwecken an einen oder mehrere externe Dienstleister für Zahlungssicherheit übertragen.
Die Verarbeitung Ihrer Kreditkartendaten erfolgt über etablierte und zuverlässige Zahlungsdienstleister. Dabei werden Ihre Kreditkartendaten verschlüsselt (in der Regel per SSL-Protokoll) an den Zahlungsabwickler verschickt. Darüber hinaus werden uns Ihre Kreditkartendaten vom Zahlungsabwickler nicht bekannt gegeben.
c) Beherbergungsdienstleister
Zusätzlich werden die Basisinformationen Ihrer Anfrage (wie z.B. Zielort und Reisezeit) an die in dem Suchfenster dargestellten Beherbergungsdienstleister (z.B. Booking.com oder Airbnb) weitergeleitet – allerdings nur dann, wenn Sie den jeweiligen Dienstleister bei der Suchanfrage durch Anwahl einer Checkbox ausdrücklich in die Suchanfrage mit einbezogen haben. Dann wird der Dienstleister Ihnen in einem neuen Fenster oder Tab unverbindliche Angebote passend zu Ihrer Suchanfrage vorstellen. Eine Übertragung von personenbezogenen Daten (außer der IP-Adresse) erfolgt dabei unsererseits nicht.
3. Einsatz sonstiger externer Dienstleister
Wir bedienen uns ggf. weiterer externer Dienstleister, insbesondere technischer und kaufmännischer Dienstleister, Steuerberater und Rechtsanwälte. Dazu gehören insbesondere Hosting-Provider, einschließlich eines Content-Delivery-Networks zur Zwischenspeicherung und schnellen Auslieferung von Inhalten, Statistik- und Analysedienste, Dienstleister zur Verwaltung von Service-Desk- und Supportdaten, Dienstleister zur Bereitstellung von CRM-Systemen, zum Newsletter-Versand, zur Spam- und Missbrauchsprävention sowie IT-Wartungs- und Entwicklungsdienstleister. Die Dienstleister werden ausschließlich in unserem Auftrag tätig und dürfen personenbezogene Daten nicht zu eigenen Zwecken verarbeiten.
4. Datenempfänger außerhalb der EU
Die unter Ziff. I2a, I6-9, II2,3, III2,3 genannten Verarbeitungen können auch eine Datenübermittlung an Datenempfänger außerhalb des Europäischen Union bewirken. Die Datenübermittlung erfolgt insoweit nach den Grundsätzen des sogenannten Privacy Shield (https://www.privacyshield.gov/welcome) oder auf Grundlage sogenannter Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (http://ec.europa.eu/justice/data-protection/international-transfers/transfer/index_en.htm).
Personenbezogene Daten können ggf. auch an Reiseveranstalter oder Vermittler in einem Drittland außerhalb der Europäischen Union übermittelt werden, in dem die Reise planmäßig stattfindet. Weitere Angaben zum Datenschutzniveau im Drittland kann GoEuro in der Regel nicht machen. Ein Angemessenheitsbeschluss nach Art. 45 Abs. 3 DSGVO oder geeignete Garantien nach Art. 46 DSGVO sind für die Übermittlung nicht erforderlich, da die Übermittlung
für die Erfüllung eines Vertrags zwischen Ihnen und uns oder zur Durchführung von vorvertraglichen Maßnahmen auf Antrag von Ihnen erforderlich ist (Art. 49 Abs. 1 lit. b DSGVO) oder
weil die Übermittlung zum Abschluss oder zur Erfüllung eines in Ihrem Interesse von uns mit einer anderen natürlichen oder juristischen Person geschlossenen Vertrags erforderlich ist (Art. 49 Abs. 1 lit. c DSGVO).
a) Gemäß Art. 6 Abs. 1b DSGVO, um mit Ihnen ein Vertragsverhältnis zu begründen, inhaltlich auszugestalten und durchzuführen, zu ändern oder zu beenden, um:
Ihnen den Abruf und Besuch der Website und die Nutzung der App zu ermöglichen,
Ihre Suchanfragen und Buchungen durchzuführen,
um Ihr Ticket oder die Reservierung zu personalisieren und ggf. um mit Ihnen im Zusammenhang mit der Buchungsabwicklung oder im Zusammenhang mit Ihrem Account in Kontakt zu treten, etwa um Ihnen die Reiseunterlagen zuzusenden,
um Ihren Login auf der Website und in der App zu ermöglichen („User-Account“-Funktionalität), Sie als Nutzer im Falle eines erneuten Besuches wiederzuerkennen und Ihnen z.B. die erneute Eingabe Ihrer Daten zu ersparen.
b) Gemäß Art. 6 Abs. 1f DSGVO aufgrund unserer berechtigten Interessen,
um unsere Website, Apps und Angebote fortlaufend zu verbessern und weiter an die Bedürfnisse unserer Nutzer anzupassen,
zur Betrugsprävention,
um Statistiken über Zugangskanäle, die Nutzung der Websites und Apps und den Übergang zu Websites und Services unserer Partner zu erstellen
zur internen Abrechnung mit den jeweiligen Reiseveranstaltern, Partnern und Dienstleistern,
um unsere Websites und unsere Angebote persönlich auf Sie anzupassen,
zu Marketingzwecken und zur Optimierung unserer Marketing-Maßnahmen,
um Ihnen die Möglichkeit zu geben, mit den sozialen Netzwerken und anderen Nutzern zu interagieren, so dass wir unser Angebot verbessern und für Sie als Nutzer interessanter ausgestalten können,
um Daten zu Zwecken des konzerninternen Outsourcings von Geschäftsprozessen an Konzernunternehmen zu übermitteln,
c) Gemäß Art. 6 Abs. 1a DSGVO aufgrund Ihrer Einwilligung,
um Sie per E-Mail oder Push-Nachrichten über GoEuro oder Omio, Statusmeldungen, Neuigkeiten, neue Funktionalitäten und Angebote von GoEuro oder Dritter (z.B. Reisen, Unterkünfte) zu informieren,
um für bestimmte Buchungen Daten an unseren Partner Amadeus zu übermitteln (s.o.).
d) Gemäß Art. 6 Abs. 1c DSGVO zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, z.B. zur Einhaltung von handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten oder zur Erfüllung von Verpflichtungen zur Herausgabe von Daten aufgrund eines rechtskräftigen gerichtlichen Beschlusses oder behördlichen Anordnung.
V. Betroffenenrechte, Beschwerderecht, Widerspruchsrecht
Darüber hinaus besteht ein Beschwerderecht bei den Datenschutzaufsichtsbehörden nach Art. 77 DSGVO. Die für GoEuro zuständige Aufsichtsbehörde ist:
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