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Timestamp: 2018-09-20 05:08:43+00:00
Document Index: 44636189

Matched Legal Cases: ['art. 3', 'art. 52', 'art. 29', 'art. 50', 'art. 52', 'art. 3', 'art. 29']

Condizioni Generali Di Vendita | La Chiocciola Negozio Online
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MODALITÀ SPEDIZIONE ITALIA:
Spedizione Standard : 2/3 giorni lavorativi € 9.90 - in OMAGGIO sopra € 49.90
Pick & Go: Ritiro GRATUITO presso il Punto Vendita di Varedo, Via Circonvallazione 16, 20814 (MB)
Spedizioni con Pagamento in Contrassegno Italia : € 5.00 + € 9.90 spese di spedizione (sopra €49.90) . Pagamento alla consegna , direttamente al Corriere in contanti. Consigliamo di preparare l’esatta somma dell’importo dovuto.
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Spedizioni Portogallo, Spagna, Lussemburgo, Belgio, Olanda, Germania, Austria, Danimarca, Polonia, Repubblica Slovacca, Ungheria, Croazia, Romania, Bulgaria, Grecia, Lituania, Estonia, Lettonia, Svezia, Finlandia, Irlanda, Francia, Repubblica ceca, Slovenia: 4/5 giorni lavorativi € 50.00, ad esclusione degli articoli in legno i quali non possono essere spediti. Non è consentito il pagamento alla consegna.
Il costo della spedizione della lista nascita in Unione Europea è di € 50.00
Per i tempi di consegna non vanno considerati il sabato e i giorni festivi. Possono avvenire ritardi o variazioni sui tempi di consegna per cause di forza maggiore, non dipendenti dalla nostra volontà (traffico, scioperi , maltempo ecc.) ma dipendono da impedimenti riscontrati dal corriere e non vanno considerati impegnativi per La Chiocciola S.r.l.
I Clienti potranno monitorare il proprio ordine tramite il link ed il codice di spedizione (T&T) che verrà inviato tramite posta elettronica dal corriere stesso o da La Chiocciola S.r.l.
Non è previsto, da parte del corriere, il preavviso telefonico.
La consegna al piano verrà effettuata su richiesta e con un costo aggiuntivo di € 5.00. Inviare e-mail di richiesta ad info@lachiocciolababy.it.
Se l'imballo vi giunge danneggiato o manomesso ritirate e firmate sempre "DIRITTO DI RISERVA". In ogni modo è sempre gradita la firma con riserva al momento del ritiro della merce, che da possibilità di risarcimento da parte del corriere consegnatario.
Il Cliente Consumatore, così come definito dall'art. 3 del Codice del Consumo, ha diritto di recedere dal Contratto di Acquisto mediante una comunicazione scritta da inviare a mezzo lettera raccomandata con ricevuta di ritorno, prima della scadenza del Periodo di Recesso come di seguito indicato, indirizzata a:
Via Circonvallazione 16,
In alternativa il Cliente potrà inviare la Comunicazione di Recesso, entro il Periodo di Recesso di seguito indicato, tramite e-mail all'indirizzo ordini@lachiocciolababy.it.
La restituzione del/dei prodotto/i dovrà essere effettuata dal Cliente tassativamente nella confezione originale completa (comprendente imballo, eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, etc...). Per limitare danneggiamenti alla confezione originale, si raccomanda, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola. Va evitata in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.
Se il prodotto risultasse manomesso o le etichette che identificano il Serial Number risultassero rimosse o manomesse, La Chiocciola S.r.l. si riserverà di non accettare il prodotto reso.
La Restituzione del/i Prodotto/i dovrà avvenire entro 14 (quattordici) giorni decorrenti dalla data d'invio della comunicazione con la quale il Consumatore ha espresso la propria decisione di voler recedere ai sensi dell'art. 52 del Codice del Consumo, all'indirizzo del negozio La Chiocciola S.r.l., Via Circonvallazione 16, 20814 Varedo (MB).
Il Consumatore potrà restituire il/i Prodotto/i recandosi presso il punto vendita sito in Varedo (MB), via Circonvallazione, 16.
Se il diritto di Recesso è stato correttamente esercitato secondo quanto previsto agli artt. 52 e ss., la Chiocciola S.r.l. restituirà al Consumatore, entro 30/45 giorni dalla data di ricevimento dei prodotti da parte del Cliente, l'intero prezzo pagato dal Cliente in caso di restituzione del prodotto completo di tutte le sue parti e funzionalità', escluse le spese bancarie e di spedizione.
Il reso dei/del prodotti/o potrà essere effettuato presso il nostro punto vendita a Varedo in via Circonvallazione 16 – 20814 , oppure a mezzo corriere. Le spese di spedizione sono a carico del consumatore ed ammontano ad € 18.00. La Chiocciola S.r.l si occuperà di agevolarvi la restituzione contattando il proprio corriere.
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Se si sceglie il ritiro presso il punto vendita lo Staff de La Chiocciola S.r.l. sarà felice di incontrare il Cliente e di conoscere la Sua famiglia!
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Il Ritiro avviene presso il punto vendita sito in Varedo (MB), Via Circonvallazione 16.
Orari Apertura: Lunedì : 15.00 – 19.30
Martedì ‐ Venerdì: 9.00 – 12.30 / 15.00 – 19.30
Sabato: 9.30‐13.00 / 14,30‐19.30
Al fine di garantire la massima sicurezza ai Clienti, la merce potrà essere ritirata previa presentazione della conferma dell’ordine inviata via e‐mail e l'esibizione del documento d'identità o delega con allegata la fotocopia del documento in corso di validità.
La maggior parte dei prodotti presenti su www.lachiocciolababy.it sono in pronta consegna, gli altri prodotti invece sono ordinabili poiché in fase di riassortimento e richiedono una tempistica di attesa massima di 25 giorni lavorativi. Eventuali o ulteriori ritardi dovuti a problematiche di produzione o logistiche delle aziende produttrici, saranno tempestivamente comunicati dallo staff de La Chiocciola S.r.l..
Se il Cliente desidera ricevere la merce in due soluzioni diverse, la spese di spedizione a carico del Cliente sono dovute per ogni singola spedizione. In questo caso, dopo l’ordine, il Cliente verrà contattato dallo Staff de La Chiocciola S.r.l. per stabilire le modalità di pagamento delle spedizioni riguardanti l’articolo ordinato.
Se la merce è disponibile a magazzino, come evidenziato sul sito www.lachicciolababy.it, l’ordine viene evaso il giorno stesso se effettuato entro le ore 13.00 o il giorno successivo se effettuato oltre quest’orario. In ogni caso la merce verrà consegnata al corriere dopo la visualizzazione in conto corrente dell’avvenuto pagamento.
Ai sensi del DL 24/02 tutti i prodotti in vendita sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 24 mesi per difetti di conformità. Al fine di usufruire di tale servizio il Cliente è invitato a conservare la fattura/copia scontrino che riceverà alla consegna del/dei Prodotto/i.
Il Cliente accettando il contratto d’acquisto prende atto delle modalità di Assistenza in vigore nel caso di ricorso all'Assistenza in Garanzia.
In caso di difetto di conformità, La Chiocciola S.r.l. provvede, al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione, fino alla risoluzione del contratto.
Solamente a seguito del rilascio dell’autorizzazione, il Cliente dovrà far pervenire il bene presso il punto vendita di La Chiocciola S.r.l..
Nel caso in cui, per qualsiasi ragione, non fosse in grado di rendere al proprio Cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), La Chiocciola S.r.l. potrà procedere a propria discrezione alla restituzione dell’intero importo pagato oppure alla sostituzione con un prodotto con caratteristiche pari o superiori.
Se, a seguito d’intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, il difetto dovesse risultare non coperto dalla garanzia convenzionale del produttore, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall’Assistenza autorizzata, nonché i costi di trasporto, se sostenuti da La Chiocciola S.r.l..
La sostituzione o l’eventuale riparazione del prodotto sono soggette alle tempistiche proprie del produttore e dei centri di assistenza delle aziende stesse e non possono essere imputabili a La Chiocciola S.r.l..
Nel caso in cui la garanzia preveda la restituzione del prodotto, esso dovrà essere restituito dal Cliente tassativamente nella confezione originale completa (comprendente imballo, eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, etc...). Per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola. Va evitata in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.
Pertanto i danni subiti dai prodotti durante il trasporto a causa della mancanza di un adeguato imballo protettivo esterno di sicurezza non autorizzato dal centro assistenza, non saranno coperti da Garanzia. Se il prodotto risultasse manomesso o le etichette che identificano il Serial Number risultassero rimosse o manomesse, La Chiocciola S.r.l. si riserverà di non accettare la validità della Garanzia.
Nel caso di modifiche alle Condizioni di Garanzia, La Chiocciola S.r.l. applicherà le condizioni presenti sulla Garanzia per prodotti in vigore al momento dell'acquisto del Cliente.
Le presenti condizioni generali di vendita sono regolate dal Codice del Consumo (D.Lgs n. 206 del 6 settembre 2005) e dalle norme in materia di commercio elettronico (D. Lgs. n. 70 del 9 aprile 2003, Legge sul Commercio Elettronico) e si applicano esclusivamente alla vendita a distanza tramite Web dei Prodotti individuati sul sito www.lachiocciolababy.it.
Ai sensi dell'art. 50 e ss. del D.Lgs 206/2005 e del D.Lgs 70/3003, l'offerta e la vendita sul sito www.lachiocciolababy.it integrano un contratto a distanza, avente ad oggetto la vendita di Prodotti sul sito web www.lachiocciolababy.it., tra la Chiocciola S.r.l., con sede legale in Varedo (MB), Via Circonvallazione, 16, P.IVA 02999690965 ed il Consumatore.
Le presenti condizioni generali di vendita ("Condizioni Generali") e, in particolare, le informazioni di cui all'art. 52 del Codice del Consumo, così come fornite da la Chiocciola S.r.l., rimarranno valide ed efficaci finché non saranno modificate e/o integrate da La Chiocciola S.r.l.. Eventuali modifiche e/o integrazioni alle Condizioni Generali saranno efficaci con decorrenza dalla data in cui saranno comunicate al pubblico e si applicheranno alle vendite effettuate a decorrere da detta data.
L'ultima versione aggiornata delle Condizioni Generali è quella presente sul Sito.
La Chiocciola S.r.l. offre ai propri Clienti la possibilità di scegliere fra diverse modalità di Pagamento: pagamento alla consegna (Contrassegno), Carta di Credito, Bonifico Bancario Anticipato o PayPal, come specificato più approfonditamente nella sezione "Modalità di pagamento".
La Chiocciola S.r.l. consegna i prodotti all'indirizzo indicato dal Cliente entro la tempistica selezionata all'atto dell'acquisto dei prodotti.
Qualsiasi reclamo potrà essere inoltrato all’indirizzo: La Chiocciola S.r.l., Via Circonvallazione 16, 20814 Varedo (MB).
La Chiocciola S.r.l. accetta gli ordini del Cliente nei limiti delle quantità dei prodotti richiesti esistenti in magazzino o ordinabili presso le aziende produttrici.
La Chiocciola S.r.l. s’impegna a comunicare tempestivamente al Cliente eventuali imprevedibili esaurimenti di scorte dovuti ad eccesso di domanda o ad altre cause.
‐ di essere un consumatore secondo quanto previsto all'art. 3 del Codice del Consumo;
‐ di essere maggiorenne;
‐ che i dati dallo stesso forniti per l'esecuzione del Contratto sono corretti e veritieri.
In alternativa il Cliente potrà inviare la Comunicazione di Recesso, entro il Periodo di Recesso di seguito indicato, tramite e-mail all'indirizzo Ordini@lachiocciolababy.it
La Chiocciola S.r.l. garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della Privacy di cui al DLgs. N. 196 del 30.06.03. Non è obbligatoria la registrazione dell'utente per effettuare un acquisto, basterà fornire solo le informazioni strettamente necessarie all’evasione dell'ordine e alla consegna di quanto acquistato.
I dati personali richiesti in fase d’inoltro dell'ordine saranno raccolti e trattati su supporti informatici dal gestore del sito, al solo fine di soddisfare le obbligazioni nascenti dal contratto concluso con il Cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi. Il Cliente ha, in ogni momento, diritto di revocare il consenso al trattamento dei dati personali con comunicazione scritta da inviarsi alla sede legale de La Chiocciola S.r.l.
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