Source: https://www.erosveneziani.it/recesso?___store=default&___from_store=default
Timestamp: 2020-08-04 00:24:58+00:00
Document Index: 165748277

Matched Legal Cases: ['art. 52', 'art. 54', 'art. 56', 'art. 56', 'art. 52', 'art. 57']

Eros Veneziani - sexy collection diritto di recesso
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Ai sensi dell’art. 52 del decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (“Codice del Consumo”), hai diritto di recedere dal contratto sottoscritto con il Venditore senza alcuna penalità e senza dover fornire alcuna motivazione, entro quattordici (14) giorni dal giorno in cui hai ricevuto i prodotti acquistati su EROS VENEZIANI.it.
Ai sensi dell’art. 54 del Codice del Consumo, il diritto di recesso potrà essere esercitato utilizzando, a scelta, la seguente modalità:
scrivendo una mail a info@erosveneziani.it, nostra assistenza sarà pronta ad aiutarvi nelle vostre richieste.
I prodotti possono essere restituiti mediante spedizione del pacco tramite il corriere indicato da EROS VENEZIANI (GLS o BRT)
a. entro quattordici (14) giorni dal ricevimento dei prodotti, dovrai contattare l'assistenza a info@erosveneziani.it
Se hai rispettato tutte le condizioni richieste, EROS VENEZIANI ai sensi dell’art. 56 del Codice del Consumo ti rimborserà integralmente il prezzo dei prodotti acquistati, restando a tuo carico unicamente le spese del reso, vale a dire quelle per la restituzione a EROS VENEZIANI dei prodotti acquistati, salvo che EROS VENEZIANI ti abbia espressamente esonerato da tali spese al momento dell’acquisto ed alla ulteriore condizione che tu ti avvalga dello spedizioniere indicato nel Modulo di reso.
Qualora tu decida di utilizzare il corriere scelto da EROS VENEZIANI per la spedizione dei prodotti acquistati (GLS o BRT) dovrai, tuttavia, effettuare in prima persona il pagamento delle spese del reso, sarà infatti EROS VENEZIANI a pagare, per tuo conto, il corriere , trattenendo dal rimborso una somma pari al costo in precedenza sostenuto per la consegna al tuo domicilio dei prodotti acquistati.
Sarai contattato se il tuo reso non potrà essere accettato perché non conforme alle condizioni sopra riportate alle lettere a), e) ed f) del precedente paragrafo.
In questo caso, potrai scegliere di riavere i prodotti acquistati a tue spese. Nel caso tu rifiutassi questa spedizione EROS VENEZIANI si riserva il diritto di trattenere i prodotti e l’importo corrispondente al prezzo d’acquisto dei prodotti.
Sarai, inoltre, contattato se il tuo reso non potrà essere accettato perché non conforme alle condizioni sopra riportate alle lettere b), c) e d) del precedente paragrafo.
In questo caso, potrai scegliere se accettare la decurtazione del rimborso, che ti sarà comunicata, dovuta alla diminuzione di valore dei prodotti restituiti, ovvero se di riavere i prodotti acquistati a tue spese. Nel caso tu rifiutassi questa spedizione EROS VENEZIANI si riserva il diritto di trattenere i prodotti e l'importo indicato per la decurtazione del rimborso, dovuta alla diminuzione di valore dei prodotti restituiti.
Conformemente all’art. 56, III comma del Codice del Consumo, solo dopo che EROS VENEZIANI avrà ricevuto il tuo reso e controllato che tutti i requisiti siano stati rispettati, riceverai una e-mail di conferma di accettazione del reso e EROS VENEZIANI procederà al rimborso integrale, ovvero, qualora sia riscontrata la sussistenza di una diminuzione di valore dei prodotti restituiti, riceverai una e-mail in cui ti sarà comunicato l’importo detratto a titolo di decurtazione del rimborso e EROS VENEZIANI procederà al rimborso della quota dovuta.
Qualunque sia la modalità di pagamento da te utilizzata (carta di credito/debito, pagamento in contanti alla consegna), il rimborso è attivato da EROS VENEZIANI nel minore tempo possibile, e comunque entro quattordici (14) giorni dalla data in cui è venuta a conoscenza dell'esercizio del tuo diritto di recesso, una volta verificato che il recesso sia avvenuto nel rispetto delle condizioni sopra riportate.
In alcuni specifici casi, debitamente segnalati nella mail di richiesta di reso, in alternativa all’esercizio del diritto di recesso, avrai la possibilità di cambiare i prodotti acquistati con altri, anziché ottenere il rimborso del relativo prezzo.
a. potrai richiedere il cambio di uno o più prodotti acquistati entro e non oltre quattordici (14) giorni lavorativi dalla data della loro consegna, mediante invio mail a info@erosveneziani.it entro il suddetto termine.
b. I prodotti da cambiare devono essere consegnati al corriere entro quattordici (14) giorni che decorrono da quando hai comunicato al Venditore la tua decisione di cambiare i prodotti.
c. i prodotti per i quali richiedi il cambio dovranno essere restituiti a EROS VENEZIANI nella loro confezione originale, non utilizzati, né indossati, lavati o danneggiati, ed il cartellino identificativo dovrà essere ancora attaccato con il sigillo monouso;
d. i prodotti da cambiare facenti parte di un unico ordine devono essere inviati a EROS VENEZIANI in una sola spedizione. EROS VENEZIANI, infatti, si riserva il diritto di non accettare prodotti di uno stesso ordine, spediti per il cambio in momenti diversi.
Se tutte le condizioni sopra richiamate vengono correttamente rispettate, una volta inviata la mail a info@erosveneziani.it contenente la tua richiesta di cambio, EROS VENEZIANI prenderà in carico la medesima richiesta di sostituzione inviandoti una e-mail di conferma a tal fine.
Dopo che EROS VENEZIANI avrà ricevuto i prodotti che intendi cambiare e controllato che tutti i requisiti su esposti siano stati rispettati, EROS VENEZIANI verificherà l’effettiva disponibilità presso i propri magazzini dei prodotti nella taglia e/o colore che avrai selezionato.
Nel caso in cui il prodotto o i prodotti selezionati per il cambio non risultino disponibili presso i propri magazzini, EROS VENEZIANI non potrà accogliere la tua richiesta di cambio e procederà pertanto a rimborsarti il prezzo del prodotto o dei prodotti originariamente acquistati e non sostituibili
Nel caso in cui il prodotto o i prodotti selezionati per il cambio risultino disponibili, EROS VENEZIANI potrà accogliere la tua richiesta di cambio e procederà pertanto ad inviarti un’e-mail di conferma dell’avvenuta spedizione dei prodotti sostitutivi.
La spedizione avverrà in questo caso entro trenta (30) giorni dalla data in cui EROS VENEZIANI sarà venuto a conoscenza della tua richiesta di cambio, una volta verificato che la stessa sia avvenuta nel rispetto delle condizioni sopra riportate.
Le spese di spedizione dei prodotti sostitutivi saranno a carico di EROS VENEZIANI, che ne sceglierà il relativo vettore.
Sarai contattato nel caso in cui la tua richiesta di cambio non possa essere accettata perché non conforme alle condizioni sopra riportate nella presente informativa.
In questo caso, potrai scegliere di riavere i prodotti che intendevi cambiare a tue spese.
Nel caso tu rifiutassi questa spedizione, EROS VENEZIANI si riserva il diritto di trattenere i prodotti e ricorrendo anche una delle ipotesi sopra riportate nella presente informativa, potrà inoltre trattenere l'importo corrispondente al prezzo d’acquisto degli dei prodotti stessi, ovvero l’importo indicato per la decurtazione del rimborso, dovuta alla diminuzione di valore dei prodotti restituiti.
Il prodotto o i prodotti sostitutivi potranno costituire oggetto di successiva restituzione ai sensi dell’art. 52 del Codice del Consumo e secondo quanto previsto alle precedenti Sezioni
Tutti i prodotti messi in vendita da EROS VENEZIANI sono muniti di cartellino identificativo fissato con sigillo monouso, che costituisce parte integrante del bene.
Ti invitiamo a provare il prodotto senza togliere il cartellino ed il relativo sigillo. Ti ricordiamo inoltre che, ai sensi dell’art. 57, II comma, del Codice del Consumo, sarai responsabile della diminuzione del valore dei prodotti restituiti al Venditore, conseguente ad un utilizzo dei prodotti diverso da quello necessario per accertarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
VI. GLS o BRT - RESTITUZIONE DEI PRODOTTI
I resi possono essere spediti tramite il corriere GLS o il corriere BRT indicato da EROS VENEZIANI.
Questo metodo permetterà a EROS VENEZIANI di pagare, per tuo conto, la spedizione e di verificare in ogni momento dove si trova il tuo pacco.
In alternative, in caso tu decida di utilizzare, per la restituzione dei prodotti, uno spedizioniere diverso da quello indicato da EROS VENEZIANI, dovrai effettuare in prima persona il pagamento delle spese del reso e resterà a tuo carico la responsabilità in caso di smarrimento o danneggiamento dei prodotti durante il trasporto.