Source: https://www.e-shop.zcu.cz/obchodni-podminky.html
Timestamp: 2017-11-22 07:15:45+00:00
Document Index: 39636223

Matched Legal Cases: ['§ 1751', 'zákona č. 89', '§ 1732', '§ 1765', '§ 1837', '§ 1829']

Tyto obchodní podmínky upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb. Občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“), v platném znění vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané prostřednictvím internetového obchodu Západočeské Univerzity v Plzni (dále jen „ZČU“), který je provozován od 1. května 2015 na webové stránce umístněné na internetové adrese https://www.e-shop.zcu.cz/ (dále jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky. Vztahy neupravené obchodními podmínkami se řídí občanským zákoníkem (č. 89/2012 Sb.) a zákonem o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb.).
1.1. Prodávající je Západočeská univerzita v Plzni, veřejná vysoká škola, se sídlem Univerzitní ulice, č. orientační 8, č.p. 2732, 306 14 Plzeň, Česká republika, IČ: 49777513.
1.2. Kupující je fyzická nebo právnická osoba, která si v internetovém obchodě ZČU objedná zboží.
1.3. Zbožím se pro účely těchto obchodních podmínek rozumějí především tištěné knihy a jiné periodické a neperiodické publikace. Zbožím však mohou být i jiné výrobky, např. propagační předměty aj.
1.4. Kupní smlouvou se rozumí smlouva uzavíraná mezi kupujícím a prodávajícím prostřednictvím internetového obchodu ZČU.
1.5. Internetový obchod ZČU je webová aplikace provozovaná Univerzitní knihovnou ZČU za účelem nabídky, vyhledávání, objednání a koupě zboží.
2.1. Objednávky mohou zadávat registrovaní i neregistrovaní uživatelé. Registrace se provádí vyplněním elektronického registračního formuláře dostupného na webové stránce a vytvořením hesla, pomocí kterého se bude kupující přihlašovat do systému. Registrací je vytvořen uživatelský účet, jehož prostřednictvím může kupující nakupovat v e-shopu.
2.2. Při registraci a při objednávání zboží je kupující povinen uvádět pravdivé a úplné informace a odpovídá za škodu způsobenou uvedením nepravdivých nebo neúplných informací. Údaje uvedené v uživatelském účtu je kupující v případě jejich jakékoliv změny povinen aktualizovat. Údaje uvedené kupujícím v uživatelském účtu a při objednávání zboží jsou prodávajícím považovány za správné.
3.1. Veškerá nabídka zboží umístěná ve webovém rozhraní obchodu má informativní charakter a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije.
3.2. Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o zboží, zejména o ceně zboží (ceny jsou uvedeny včetně DPH a zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu), dále o nákladech spojených s balením a dodáním zboží, které platí v případě dodání v rámci území České republiky.
3.3. Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář (dále jen „objednávka“) ve webovém rozhraní obchodu. Před odesláním objednávky prodávajícímu má kupující možnost zkontrolovat a opravit údaje, které do objednávky vložil.
3.4. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „Odeslat objednávku“. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Prodávající neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení kupujícímu potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v uživatelském účtu či v objednávce.
3.5. Prodávající je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky, zejména na množství zboží, výši kupní ceny nebo předpokládaných nákladech na dopravu požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky.
3.6. Prodávající si vyhrazuje právo na neakceptování objednávky (nebo její části), zejména v případě, kdy skladové zásoby jsou již vyčerpány. Prodávající o této situaci bez zbytečného odkladu informuje kupujícího. Byla-li již část nebo celá objednávka uhrazena, vrátí prodávající uhrazenou částku kupujícímu.
3.7. Kupní smlouva mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením oznámení o přijetí objednávky (akceptací), jež je prodávajícím zasláno kupujícímu elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího.
3.8. Kupující tímto přebírá na sebe nebezpeční změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.
3.9. Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, telefonní hovor atd.) si hradí kupující sám, přičemž tyto náklady se neliší od základní sazby.
a) Na dobírku v případě zaslání zboží v rámci ČR prostřednictvím České pošty a.s.
b) Hotově v případě osobního odběru zboží u prodávajícího v některé z prodejen Univerzitní knihovny na adresách uvedených na webové stránce.
c) Bankovním převodem na účet prodávajícího v případě, kdy kupujícím je velkoodběratel – tento způsob platby je umožněn pouze podnikatelským subjektům s přiděleným IČ.
Způsob úhrady je oprávněn zvolit kupující označením příslušné možnosti v objednávce.
4.2. Kupující nabývá vlastnictví ke zboží zaplacením celé kupní ceny zboží.
4.4. V případě platby v hotovosti či v případě platby na dobírku je kupní cena splatná při převzetí zboží. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do data uvedeném na daňovém dokladu - faktuře.
5.1. Pokud je kupní smlouva uzavřena pomocí prostředků komunikace na dálku (v internetovém obchodě) a nejedná-li se o případy, ve kterých zákon odstoupení od smlouvy zakazuje (§ 1837 občanského zákoníku), má kupující v souladu s § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo bez udání důvodu odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží (v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží). Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v přechozí větě.
5.2. V případě, že si kupující přeje dle předchozího odstavce odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů, písemně kontaktuje prodávajícího a uvede, že odstupuje od smlouvy s uvedením čísla objednávky, data nákupu a čísla účtu pro vrácení peněz.
5.3. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zaslat buď na adresu provozovny prodávajícího (Západočeská univerzita v Plzni, Oddělení vydavatelství a tiskových služeb, Univerzitní 18, 306 14, Plzeň) či na adresu elektronické pošty prodávajícího (vydavatel@uk.zcu.cz).
5.4. V případě, že kupující dle přechozích odstavců odstoupí od smlouvy, smlouva se od počátku ruší a kupující je povinen vrátit zboží prodávajícímu do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.
5.5. Prodávající je povinen vrátit kupujícímu peněžní prostředky přijaté od kupujícího (kromě částky představující dodatečné náklady na dodání zboží vzniklé v důsledku kupujícím zvoleného způsobu dodání zboží, který je jiný než nejlevnější způsob standardního dodání zboží nabízený prodávajícím) do 14 dnů od odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, a to stejným způsobem, jakým je prodávající od kupujícího přijal, pokud kupující neurčí jinak. O částku představující dodatečné náklady na vrácení zboží dle věty první je prodávající oprávněn snížit kupní cenu, kterou má vrátit kupujícímu. Prodávající je taktéž oprávněn vrátit peněžní prostředky poskytnuté kupujícím již při vrácení zboží kupujícím či jiným způsobem, pokud s tím kupující bude souhlasit a nevzniknou tím kupujícímu další náklady. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží vrátí nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.
5.6. Kupující v případě využití práva na odstoupení od smlouvy do 14 dní od převzetí plnění, musí prodávajícímu do 14 dnů od odstoupení od smlouvy vydat vše, co na základě kupní smlouvy získal. Pokud to již není dobře možné (např. v mezidobí bylo zboží zničeno nebo opotřebováno), je kupující povinen poskytnout peněžitou náhradu jako protihodnotu toho, co již nemůže být vydáno. Pokud je vrácené zboží poškozeno jen částečně, může prodávající uplatnit na kupujícím právo na náhradu škody a započíst svůj nárok na kupní cenu, kterou má vrátit kupujícímu. Prodávající je v takovém případě povinen vzniklou škodu prokázat. Prodávající kupujícímu v takovém případě vrací jen takto sníženou kupní cenu.
5.7. Prodávající je oprávněn odstoupit od smlouvy též v případě, kdy kupující zvolil možnost osobního odběru zboží a toto zboží si nevyzvedl, ani jej neuhradil do 14 dnů od zaslání informační e-mailu stvrzujícího, že objednané zboží je připraveno k vyzvednutí.
6.1. Možnosti doručení
Zboží je možné dodat:
a) prostřednictvím České pošty a.s. na dodací adresu v České republice uvedenou kupujícím v objednávce.
b) formou osobního odběru u prodávajícího v některé z prodejen Univerzitní knihovny na adresách uvedených na webové stránce.
Variantu doručení zboží je oprávněn zvolit kupující zaškrtnutím příslušné možnosti v objednávce.
6.2. Zaslání zboží prostřednictvím České pošty a.s.
Místem dodání zboží je dodací adresa uvedená kupujícím v objednávce. Zboží je předáno k přepravě prostřednictvím České pošty a.s. do 10 pracovních dnů po akceptaci objednávky v případě, že s kupujícím nebude dohodnuto jinak.
Kupující si zboží osobně vyzvedne v jím zvolené prodejně prodávajícího po obdržení informačního e-mailu, kterým prodávající oznamuje, že objednané zboží je připraveno k vyzvednutí.
7.4. Práva z vadného plnění uplatňuje kupující u prodávajícího na adrese Západočeská univerzita v Plzni, Univerzitní knihovna, Oddělení vydavatelství a tiskových služeb, Univerzitní 18, 306 14, Plzeň. Za okamžik uplatnění reklamace se považuje okamžik, kdy prodávající obdržel od kupujícího reklamované zboží.
8.1. Informace o kupujících jsou uchovávány v souladu s platnými zákony České republiky, zejména se zákonem o ochraně osobních údajů č. 101/2000 Sb. ve znění pozdějších předpisů. Kupující odesláním objednávky nebo registrací ve webovém rozhraní obchodu souhlasí se zpracováním a shromažďováním svých osobních údajů v databázi prodávajícího, a to až do doby jeho písemného vyjádření nesouhlasu s tímto zpracováním.
8.2. Kupující souhlasí se zpracováním těchto svých osobních údajů: jméno a příjmení nebo název, adresa bydliště nebo sídlo společnosti, identifikační číslo, daňové identifikační číslo, adresa elektronické pošty, telefonní číslo (dále společně vše jen jako „osobní údaje“).
8.3. Kupující souhlasí se zpracováním osobních údajů prodávajícím a to pro účely realizace práv a povinností z kupní smlouvy a pro účely vedení uživatelského účtu. Nezvolí-li kupující jinou možnost, souhlasí se zpracováním osobních údajů prodávajícím také pro účely zasílání informací a obchodních sdělení kupujícímu. Souhlas se zpracováním osobních údajů v celém rozsahu dle tohoto článku není podmínkou, která by sama o sobě znemožňovala uzavření kupní smlouvy.
8.6. Kupující má právo přístupu ke svým osobním údajům, právo na jejich opravu včetně dalších zákonných práv k těmto údajům. Osobní údaje je možno na základě písemné žádosti kupujícího odstranit z databáze. Osobní údaje kupujících jsou plně zabezpečeny proti zneužití. Osobní údaje kupujících prodávající nepředává žádné další osobě.
8.7. Jednotlivé smlouvy jsou po svém uzavření prodávajícím archivovány v elektronické formě a jsou přístupné pouze prodávajícímu a kupujícímu.
10.2. Vyřizování stížností kupujících zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy vydavatel@uk.zcu.cz. Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího.
10.3. Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetových stránkách prodávajícího, v den uzavření kupní smlouvy. Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě za účelem jejího splnění a další evidence a není s výjimkou kupujícímu přístupná.
10.4. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami, že s nimi souhlasí a že přijímá veškerá ustanovení těchto obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky.
10.5. Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností některého ustanovení není dotknutá platnost ostatních ustanovení.
a) adresa pro doručování: Západočeská univerzita v Plzni, Univerzitní knihovna, Oddělení vydavatelství a tiskových služeb, Univerzitní 18, 306 14, Plzeň
b) e-mailová adresa prodávajícího: vydavatel@uk.zcu.cz.
Výdejní místo v Pedagogické knihovně
Z provozních důvodů budou objednávky na výdejní místo v Pedagogické knihovně na Klatovské přijímány pouze do 30.11. Po tomto datumu prosím využijte pro vyzvednutí objednávek naše další prodejny či výdejní místa. Děkujeme za pochopení.