Source: http://www.avanguardiaculinaria.com/acguidaall'acqui.html
Timestamp: 2013-05-26 01:23:48+00:00
Document Index: 170923091

Matched Legal Cases: ['art. 3', 'art. 3', 'art. 16', 'art. 3', 'art. 16', 'art. 7', 'art. 6', 'art. 7', 'art. 5', 'art. 5', 'art. 9', 'art. 8', 'art. 4', 'art. 4', 'art. 4', 'art. 4', 'art. 8', 'art. 64', 'art. 6', 'art. 24', 'art. 7']

AC :: Guida all'acquisto, Condizioni di vendita, Privacy
Guida all'acquisto, Condizioni di vendita, Privacy
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Benvenuto sul negozio on line di Avanguardia Culinaria. Sul nostro sito potrai trovare i prodotti Avanguardia Culinaria, visionarli, verificarne le caratteristiche e decidere di farteli consegnare direttamente. Abbiamo creato questo spazio per permetterti di vivere una piacevole e comoda esperienza di navigazione ed acquisto a qualunque ora del giorno e della notte.
Per qualsiasi richiesta o suggerimento non esitare a contattarci direttamente per telefono o tramite questo indirizzo e-mail:info@avanguardiaculinaria.com
In questa breve guida, che puoi anche scaricare e stampare se lo desideri, trovi le spiegazioni su come ordinare i prodotti e come pagare, a come ti sarà consegnata la merce e come potrai eventualmente renderla o cambiarla. Procedura per acquistare sul sito web di Avanguardia Culinaria: registrazione e acquisto.
Nella sezione “Store” del sito puoi visionare tutti prodotti e le loro schede, senza alcun limite, anche se non sei un utente registrato. Puoi anche aggiungerli al tuo carrello virtuale della spesa. Per effettuare un ordine e procedere all’acquisto vero e proprio ed al pagamento, devi essere invece registrato nel sito. Puoi registrarti nel nostro sito in qualunque momento (cliccando sul link “registrati”), oppure anche al termine della procedura d’ordine, subito prima di effettuare il pagamento.
Al momento della registrazione ti saranno richiesti alcuni tuoi dati personali e/o aziendali, e tutti quelli logistici necessari per la consegna dei prodotti.
Riceverai all’indirizzo di posta elettronica indicato durante la registrazione una email di conferma contenente tutti i dati da te inseriti, compresi gli username e password da te scelti per accedere all’area riservata ai clienti del nostro Store online.
I tuoi dati personali saranno trattati secondo la normativa vigente e strettamente entro i limiti dell'informativa che leggerai e accetterai al momento della registrazione. Puoi in ogni momento scaricare e stampare la nostra informativa sulla Privacy; la trovi nella sezione “Informativa sulla Privacy”.
Il negozio on line di Avanguardia Culinaria non può evadere alcun ordine nei confronti di clienti che non abbiano accettato il trattamento dei dati personali. Nessun dato relativo alla tua carta di credito sarà trattato o registrato da Avanguardia Culinaria. Tutte le informazioni relative alla carta di credito vengono criptate ed inviate ai server di Banca Sella per la gestione del pagamento. Per maggiori informazioni sulla sicurezza del pagamento vedi la sezione "Pagamenti" all’interno delle Condizioni di vendita.
Per acquistare i nostri prodotti è sufficiente aggiungerli al carrello e, quando avrai aggiunto tutti gli articoli di cui necessiti, procedere al checkout ed al pagamento.
Il negozio on line di Avanguardia Culinaria, tramite la funzione “gestione ordini e bozze” che trovi nella barra in alto della sezione Store, dopo che avrai effettuato il login con la tua password, ti consente di controllare lo stato dei tuoi ordini, nelle diverse fasi: bozza – in lavorazione – evaso.
Per ogni ordine, in qualunque stato, puoi quindi controllare in ogni momento: la data dell'ordine, i prodotti ordinati, l'ammontare totale, l'indirizzo a cui hai richiesto la spedizione e lo stato.
In ogni momento puoi comunicare con il nostro servizio clienti per verificare eventuali informazioni aggiuntive al numero 051-6593406 oppure cliccando sulla apposita icona “chat with me” che trovi nella home page. Ti risponderà il primo collaboratore libero.
Il negozio on line Avanguardia Culinaria accetta pagamenti tramite Carta di Credito, con il sistema Gestpay.
Puoi effettuare ordini anche direttamente, per e-mail e fax, pagando in contrassegno o con bonifico anticipato. In caso di pagamento con contrassegno alla ricezione della merce, l’assegno andrà intestato ad Avanguardia Culinaria srl.Per ulteriori informazioni su queste modalità di vendita puoi contattare direttamente il nostro servizio clienti al numero 051-6593406 oppure cliccando sulla apposita icona “chat with me” che trovi nella home page. Ti risponderà il primo collaboratore libero.
Il Servizio Contrassegno è un servizio a pagamento che ci richiede il corriere. Il costo è in percentuale sull’importo dell’imponibile e corrisponde al 3% di questo importo, con un minimo di 5,00 euro. Troverai questo importo in fondo alla tua fattura.
Se scegli il Bonifico Bancario Anticipato, ti sarà inviata una fattura proforma, con la quale potrai effettuare il bonifico. Una volta che hai effettuato il bonifico, ti chiediamo cortesemente di inviarci la documentazione relativa al pagamento, incluso il numero di CRO.
Avanguardia Culinaria invierà al magazzino l'ordine di evasione dei prodotti che hai acquistato non appena ricevuta la conferma dell'avvenuto pagamento.
Normalmente passano dai 2 ai 4 giorni dal momento in cui effettui il bonifico al momento in cui viene confermato l'accredito sul conto corrente di Avanguardia Culinaria. Tieni presente questo lasso di tempo, quando valuti quando ti serve ricevere la merce.
Intestatario: Avanguardia Culinaria srl, Via San Felice 55 40122 Bologna,
Codice IBAN: IT69B0638502412100000003555
Banca: CARISBO, filiale San Felice
Per garantirti una rapida consegna, Avanguardia Culinaria srl si affida ai migliori corrieri espressi selezionati a seconda della regione di destinazione e della tipologia di prodotto.
Il costo di invio dipende dal peso e dal volume della merce acquistata. Fino a 20 chili di merce, nel rapporto peso - volume, addebitiamo 10,00 euro al momento del pagamento. Nulla sarà quindi dovuto al corriere al momento della consegna. In caso di peso volumetrico superiore a 20 chili, sarai contattato dai nostri uffici commerciali per concordare le modalità di pagamento.
Il peso volumetrico di una spedizione è un calcolo che riflette la densità di un pacchetto. Un articolo meno denso generalmente occupa più spazio in confronto al suo peso effettivo. Il peso volumetrico o dimensionale viene calcolato e confrontato con il peso effettivo della spedizione per accertare qual è più grande; il peso più grande viene utilizzato per calcolare il costo della spedizione.
I prodotti ordinati, se disponibili in magazzino, vengono spediti entro 3 giorni lavorativi dal momento dell’ordine o della ricezione dell'avvenuto pagamento da parte di Avanguardia Culinaria.
Nel caso in cui uno o più prodotti non siano disponibili o per altre ragioni siano inviati in ritardo, Avanguardia Culinaria provvederà a contattarti ed ad informarti tempestivamente, direttamente o via email.
Dopo che l'ordine viene consegnato da Avanguardia Culinaria ai corrieri è disponibile una funzione di "Order Tracking" che permette di seguire la spedizione passo a passo fino alla consegna. Ti forniremo via e-mail una ID della spedizione potrai consultare sul sito DHL lo stato della spedizione.
Come indicazione non impegnativa, le spedizioni con corriere espresso in Italia vengono consegnate in media entro 24-48 ore dal momento della spedizione.
Avanguardia Culinaria srl si rivolge ad operatori professionali. Per questo motivo è previsto il reso merce solo nei seguenti casi:
1. Colli danneggiati con danno alla merce
2. Colli mancanti
3. Materiale mancante all’interno dei colli
4. Inversione di codici
5. Merce difettosa o danno occulto
6. Mancato arrivo della merce nei tempi pattuiti.
La procedura prevede che il cliente trasmetta PER ISCRITTO (e-mail o fax) la motivazione per la quale richiede il reso, con la descrizione dettagliata delle caratteristiche del bene o servizio che non sono soddisfacenti per il cliente, avendo cura di indicare:
1. Numero della nostra fattura di riferimento
2. Codice prodotto e descrizione inconveniente rilevato
3. Ove necessario, bollettino di consegna
4. Ove necessario, foto che documenta il danno (Casi 1, 5)
Casi previsti di reso
Il cliente deve avere accettato con riserva con descrizione del danneggiamento esteriore.
Deve inviare entro 5 giorni di calendario la copia del bollettino di consegna per e-mail o per fax firmato con “accettazione con riserva”.
Effettuata la verifica con il vettore, comunicheremo per iscritto l’autorizzazione al rientro del materiale danneggiato, con il relativo numero di RMA (Reso Merce Autorizzato), provvedendo all’invio del corriere per il ritiro della merce.
Il prodotto sostitutivo verrà spedito dopo l’arrivo di quello danneggiato al nostro magazzino, a meno che, nel caso in cui la documentazione fotografica consegnata dimostri inequivocabilmente la natura del danno, l’operatore di Avanguardia Culinaria non valuti opportuno l’invio della merce ordinata in attesa del rientro di quella consegnata danneggiata.
Il cliente deve avere accettato con riserva per mancanza di colli
Deve inviare entro 5 giorni di calendario la copia del bollettino di consegna per e-mail o per fax firmato con accettazione con riserva. Effettuata la verifica con il vettore, spediremo ad integrazione la merce mancante.
3. Mancanza di materiale
Dopo aver ricevuto per iscritto la descrizione del materiale mancante, ed effettuata la verifica inventariale con il magazzino, spediremo ad integrazione la merce mancante.
4 Inversione di codici
Dopo aver ricevuto per iscritto la descrizione dell’inconveniente incorso, ed effettuata la verifica inventariale con il magazzino, rilasceremo l’autorizzazione al reso merce e al suo rientro sarà evasa la merce ordinata a meno che l’operatore di Avanguardia Culinaria non valuti opportuno l’invio della merce ordinata in attesa del rientro di quella consegnata per errore.
5 Merce difettosa o danno occulto
Dopo aver ricevuto per iscritto la descrizione del difetto e aver ricevuto la documentazione fotografica, entro 8 giorni di calendario, rilasceremo l’autorizzazione al reso merce.
Al rientro della merce difettosa o danneggiata, invieremo la merce ordinata, a meno che l’operatore non valuti opportuno l’invio della merce ordinata in attesa del rientro di quella consegnata difettosa.
6 Mancanza di consegna nei tempi pattuiti
Dopo aver ricevuto la descrizione della contestazione da parte del cliente e la segnalazione da parte del vettore, si autorizza il rientro della merce in azienda e si emette nota di credito.
Dopo aver reso parzialmente o integralmente il tuo ordine o in tutti gli altri casi in cui si renda necessario un rimborso, Avanguardia Culinaria srl procederà come segue:
1) Tutti gli ordini pagati con contrassegno saranno rimborsati con emissione di nota di credito al momento della ricezione dell’assegno che viene consegnato dal corriere.
2) Tutti gli ordini pagati con carta di credito o bonifico bancario nazionale saranno rimborsati con emissione di nota di credito via bonifico bancario previa comunicazione da parte tua delle necessarie coordinate bancarie (IBAN e intestatario se conto italiano).
Per qualsiasi richiesta o suggerimento contattaci al nostro Servizio Clienti (051 6593406).
CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA Scarica il pdf
Cliente: significa qualsiasi soggetto (persona fisica o giuridica) che acquista uno o più Prodotti presso Avanguardia Culinaria srl, accettando le Condizioni Generali.
Avanguardia Culinaria: significa Avanguardia Culinaria S.r.l. con sede legale in Bologna, via San Felice 55, iscritta al Registro delle Imprese di Bologna, CF e P. IVA 02911891204, numero di iscrizione REA 476721
Parti: significa congiuntamente Avanguardia Culinaria e i Clienti.
Condizioni Generali: significa le presenti condizioni generali di vendita e le eventuali future nuove versioni che potranno essere pubblicate da Avanguardia Culinaria.
Negozio On Line: significa il negozio virtuale, gestito da Avanguardia Culinaria e accessibile tramite l’URL http://www.avanguardiaculinaria.com, attraverso il quale è possibile acquistare i Prodotti.
Contratti di Compravendita: significa i contratti di compravendita dei Prodotti conclusi, ai sensi dell’art. 3., tra Avanguardia Culinaria e i Clienti.
Conferma d’ordine: per gli ordini acquisiti tramite l’URL www.avanguardiaculinaria.com significa il messaggio e-mail attraverso il quale Avanguardia Culinaria comunica ai Clienti l’accettazione degli Ordini.
Prezzo: significa il prezzo di vendita dei Prodotti come indicato da Avanguardia Culinaria in corrispondenza dei Prodotti medesimi.
Prodotti: significa i prodotti pubblicati da Avanguardia Culinaria ai fini della loro vendita.
2.2 Avanguardia Culinaria si riserva il diritto di modificare in ogni momento le Condizioni Generali, fermo restando che si intenderanno applicabili ai Contratti di Compravendita quelle pubblicate da Avanguardia Culinaria al momento dell’invio degli Ordini da parte dei Clienti.
2.3 In caso di contrasto tra le Condizioni Generali ed eventuali altri termini e condizioni relativi ai Contratti di Compravendita pubblicati da Avanguardia Culinaria troveranno applicazione i termini e le condizioni più favorevoli per i Clienti. Tale eccezione avrà valore solo per l’ordine in corso e non per le compravendite successive, dove avranno vigore le condizioni rese pubbliche da Avanguardia Culinaria.
3.1 Per i contratti conclusi presso la URL www.avanguardiaculinaria.com, Avanguardia Culinaria si impegna a inviare ai Clienti la Conferma d’Ordine entro 2 giorni lavorativi dal ricevimento degli Ordini da parte dei Clienti.
3.2 I Contratti di Compravendita si intendono conclusi tra le Parti nel momento in cui i Clienti ricevono la Conferma d’Ordine. Qualora i Clienti non ricevano la Conferma d’Ordine entro il termine indicato all’art. 3.1, il relativo Ordine dovrà intendersi rifiutato da Avanguardia Culinaria e, quindi, privo di effetti.
3.3 Con l’invio degli Ordini, i Clienti dichiarano di avere preso visione di tutte le istruzioni inerenti alla modalità di acquisto dei Prodotti di cui all’rt. 6 e di aver accettato integralmente le Condizioni Generali nonché di aver preso visione di tutte le ulteriori informazioni pubblicate da Avanguardia Culinaria.
3.4 Gli Ordini saranno archiviati presso la sede di Avanguardia Culinaria, secondo le modalità e nel rispetto delle disposizioni di cui al D.lgs. 30.06.2003 n. 196 (“Privacy”) e saranno accessibili contattando Avanguardia Culinaria ai riferimenti di cui all’art. 16.
4.1 La tipologia di Prodotti pubblicati da Avanguardia Culinaria e la loro disponibilità potranno variare in qualsiasi momento senza che ciò comporti alcuna responsabilità per Avanguardia Culinaria nei confronti dei Clienti.
4.2 L’indicazione relativa alla disponibilità dei Prodotti non è vincolante. In caso di indisponibilità sopravvenuta di un Prodotto indicato come disponibile al momento dell’invio dell’Ordine da parte di un Cliente, Avanguardia Culinaria, fermo restando quanto previsto all’art. 3.2, si impegna a indicare a tale Cliente, in una successiva comunicazione a mezzo e-mail, i tempi indicativamente previsti per una nuova disponibilità del/i Prodotto/i oggetto dell’Ordine inviato dal Cliente. Il Cliente può ritirare l’Ordine entro 48 ore dal ricevimento di tale comunicazione di Avanguardia Culinaria inviando un messaggio e-mail all’indirizzo specificato all’art. 16. In questo caso Avanguardia Culinaria si impegna a rimborsare il Prezzo nel minor tempo possibile.
4.3 Qualora in corrispondenza di un Prodotto vi sia l’indicazione disponibile “su richiesta” significa che tale Prodotto, in quel momento, non è disponibile presso i magazzini di Avanguardia Culinaria ma che sarà cura di Avanguardia Culinaria ordinarlo presso i magazzini centrali dopo che il Cliente lo ha ordinato a Avanguardia Culinaria. Successivamente all’invio della Conferma d’Ordine, Avanguardia Culinaria si impegna a comunicare ai Clienti, a mezzo e-mail, il termine previsto per la spedizione del Prodotto “su richiesta”. Pur impegnandosi Avanguardia Culinaria a fare quanto in suo potere per assicurare il rispetto di tale termine, lo stesso è da intendersi come meramente indicativo e non comporta alcun vincolo per Avanguardia Culinaria.
4.4 Avanguardia Culinaria si riserva la facoltà di non indicare la disponibilità dei o di alcuni Prodotti pubblicati nel Negozio On Line.
5.1 Il Prezzo è espresso in €(Euro). Il Prezzo applicabile è quello pubblicato da Avanguardia Culinaria al momento dell’invio degli Ordini da parte dei Clienti.
5.2 Il Prezzo si intende escluso di IVA (20 %) qualora i Prodotti siano spediti da Avanguardia Culinaria e consegnati all’interno dell’Unione Europea. Qualora i Prodotti siano spediti da Avanguardia Culinaria e consegnati fuori dall’Unione Europea, il Prezzo si intende pure IVA esclusa.
5.3 Il Prezzo non comprende i costi di spedizione. Avanguardia Culinaria si riserva di richiedere ai Clienti un contributo per i costi di spedizione che potrà variare a seconda del tipo di consegna, della quantità di Prodotti da consegnare, del loro volume, del loro peso e della loro destinazione.
5.4 Il contributo richiesto da Avanguardia Culinaria per i costi di spedizione è indicato, separatamente rispetto al Prezzo, prima dell’invio dell’Ordine da parte dei Clienti e sarà pagato dai Clienti unitamente e contestualmente al pagamento del Prezzo secondo le modalit. di cui all’art. 7.
6.1 Al fine di procedere all’invio degli Ordini, i Clienti sono tenuti a registrarsi nel Negozio On Line inserendo tutti i dati “obbligatori” e per accedere, anche in un momento successivo, al proprio Profilo.
6.2 I Clienti possono acquistare i Prodotti selezionandoli nella sezione del Negozio On Line dedicata alla tipologia del Prodotto ricercato e inserendoli nel “carrello”. Qualora i Prodotti che i Clienti intendono acquistare siano più di uno, la stessa procedura di cui sopra dovrà essere ripetuta cliccando su “aggiungi altri prodotti”. Completata la scelta dei Prodotti, i Clienti devono, se non vi hanno già provveduto in precedenza, procedere alla registrazione di cui all’art. 6.1 o, se già registrati, devono autenticarsi inserendo login e password negli appositi spazi e cliccare su “vai alla cassa”. Verificata la correttezza dei dati relativi al Prodotto/i scelto/i e delle “informazioni di invio”, i Clienti devono procedere al pagamento la modalità di pagamento di cui all’art. 7. Espletate le formalità di pagamento, i Clienti possono procedere all’invio degli Ordini cliccando su “invia”.
6.3 I Clienti possono acquistare i Prodotti anche tramite comunicazione scritta da inviare ad Avanguardia Culinaria via fax al 051522516 oppure via email a: info@avanguardiaculinaria.com. Al momento del primo ordine, i clienti sono tenuti a comunicare le informazioni necessarie alla gestione della compravendita, autorizzando il trattamento dei dati secondo le modalit. previste dalla normativa vigente (“privacy”).
7.1 In caso di pagamento a mezzo carta di credito, l'addebito ai Clienti del Prezzo e del contributo per i costi di spedizione di cui all’art. 5 avviene, verificati i dati della carta di credito e ricevuta l'autorizzazione di addebito da parte della società emittente la carta di credito utilizzata dai Clienti, contestualmente all'invio da parte di Avanguardia Culinaria della Conferma d'Ordine. I dati delle carte di credito inviati durante l'effettuazione degli Ordini sono protetti e sono inviati direttamente verso la società bancaria che gestisce i pagamenti. Il pagamento avviene direttamente su server sicuro, con chiave di criptazione SSL in modo tale da garantire l'assoluta sicurezza della transazione. I dati della carta di credito non sono accessibili da parte di Avanguardia Culinaria o comunque di terzi, ne’ al momento dell'invio degli Ordini ne' successivamente. I Clienti riceveranno l'addebito con causale "Acquisto da Avanguardia Culinaria srl".
7.2 I Clienti possono effettuare il pagamento del Prezzo, del contributo per i costi di spedizione e del servizio di contrassegno, ove previsto, di cui all’art. 5, mediante contrassegno o bonifico bancario o altri mezzi di pagamento che potranno essere indicati da Avanguardia Culinaria. Avanguardia Culinaria si riserva la facoltà di variare, in ogni momento, i mezzi di pagamento utilizzabili dai Clienti, fermo restando che si intenderanno utilizzabili quelli pubblicati da Avanguardia Culinaria al momento dell’invio degli Ordini da parte dei Clienti.
7.3 In caso di pagamento a mezzo di bonifico bancario, i Clienti devono effettuare il bonifico ai dati bancari indicati da Avanguardia Culinaria, indicando nella causale il numero d’ordine (comprensivo delle lettere iniziali) comunicato da Avanguardia Culinaria al momento dell’invio dell’Ordine da parte dei Clienti e nella Conferma d’Ordine.
7.4 Contestualmente all’invio degli Ordini, Avanguardia Culinaria invier. ai Clienti regolare fattura, tramite e-mail o posta. Ai fini dell’emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dai Clienti. Nessuna variazione della fattura sarà possibile dopo la sua emissione da parte di Avanguardia Culinaria.
7.5 Le informazioni ricevute da Avanguardia Culinaria ai sensi del presente articolo 7 saranno utilizzate esclusivamente per completare le procedure relative alla vendita dei Prodotti e per le procedure di rimborso di cui all’art. 9. da parte dei Clienti.
8.1 Premesso che per “spedizione” dei Prodotti da parte di Avanguardia Culinaria si intende la consegna degli stessi ai corrieri di volta in volta selezionati ai sensi dell’art. 8.2, Avanguardia Culinaria non è tenuta alla spedizione dei Prodotti fino a quando non ha ricevuto il pagamento del Prezzo; una volta ricevuto il pagamento del Prezzo, Avanguardia Culinaria si impegna a spedire i Prodotti:
- entro 3 giorni lavorativi dalla conferma d’ordine o dal momento in cui . stata resa disponibile a Avanguardia Culinaria l’informazione di avvenuto pagamento;
(i) nel caso di Prodotti disponibili divenuti indisponibili (come definiti all’art. 4.3), entro 3 giorni lavorativi dal momento in cui tale Prodotto o tali Prodotti sono nuovamente disponibili presso i magazzini di Avanguardia Culinaria, fermo restando il diritto del Cliente di ritirare l’Ordine ai sensi del medesimo art. 4.3; ii) nel caso di Prodotti “su richiesta” (come definiti all’art. 4.4.), entro 3 giorni lavorativi dal momento in cui gli stessi sono disponibili presso i magazzini di Avanguardia Culinaria; (iii) nel caso in cui la disponibilit. di uno o più Prodotti non sia indicata (come da facoltà
di cui all’art. 4.6) e i Prodotti siano disponibili presso i magazzini di Avanguardia Culinaria, al momento dell’invio dell’Ordine da parte dei Clienti.
8.2 Avanguardia Culinaria garantisce la spedizione dei Prodotti, tramite corrieri espressi di volta in volta selezionati a seconda del Prodotto oggetto dell’Ordine e del luogo di destinazione. I Prodotti sono spediti da Avanguardia Culinaria, e consegnati dal corriere selezionato da Avanguardia Culinaria, all’indirizzo indicato dai Clienti al momento dell’invio dell’Ordine.
8.3 Avanguardia Culinaria si impegna a fare tutto quanto nelle sue possibilità affinchè i Prodotti spediti ai sensi degli artt. 8.1 e 8.2 siano consegnati dai corrieri selezionati:
8.4 I Termini di consegna di cui all’art. 8.3, non possono, in ogni caso, essere ritenuti vincolanti e Avanguardia Culinaria, non potendo controllare direttamente le consegne dei Prodotti successivamente alla loro spedizione, non può essere ritenuta in alcun modo responsabile per il loro mancato rispetto.
8.5 Al fine di permettere ai Clienti di seguire lo stato degli Ordini, Avanguardia Culinaria genera un numero d’Ordine che consente di verificare tutte le informazioni relative agli Ordini.
8.6 I Clienti possono altresì verificare lo stato delle spedizioni con corriere espresso grazie alla funzione on line “Order Tracking” fornita dal corriere scelto da Avanguardia Culinaria per la consegna. Tale verifica può essere effettuata dai Clienti solo successivamente alla spedizione dei Prodotti e utilizzando i dati per la tracciatura comunicati da Avanguardia Culinaria a mezzo e-mail.
(i) i Prodotti corrispondano a quanto indicato nel documento di trasporto del corriere (DDT) sia per numero che per tipologia; (ii) l’imballaggio/ confezione dei Prodotti sia integra, non danneggiata, né bagnata o comunque alterata, anche nei materiali di chiusura.
8.8 Qualsiasi danno all’imballaggio/confezione dei Prodotti deve essere immediatamente contestato dai Clienti mediante l’apposizione di una riserva di controllo scritta sulla prova di avvenuta consegna del corriere. Resta inteso che, una volta firmato il documento del corriere senza alcuna contestazione, i Clienti non possono più sollevare alcuna contestazione a Avanguardia Culinaria con riferimento alle caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
9. Diritto di recesso e reso merce
9.1 Avanguardia Culinaria si rivolge esclusivamente ad un utenza professionale che non ricade nella normativa prevista dal D. Lgs. n. 206/2005. Non è previsto quindi il diritto di recesso poiché si ritiene, ai sensi dell’ art. 64 del D. Lgs. n. 206/2005 che i clienti non siano “consumatori” (ossia una persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta).
Avanguardia Culinaria si riserva quindi di autorizzare il reso merce solo nei casi di:
6. Mancato arrivo della merce nei tempi pattuiti,
secondo le procedure pubblicate da Avanguardia Culinaria nell’apposita sezione del sito.
Qualora i Prodotti presentino una garanzia riconosciuta dal produttore degli stessi (garanzia commerciale /convenzionale), eventuali vizi/difformità dei Prodotti devono essere denunciati dai Clienti direttamente al produttore secondo le modalità e i termini indicati nella garanzia stessa.
Il produttore dei Prodotti è il soggetto responsabile di qualsivoglia danno cagionato da difetti dei Prodotti medesimi
Avanguardia Culinaria dichiara e garantisce che i dati personali dei Clienti saranno trattati in conformità alle disposizioni di cui al D.Lgs. 196/03, e successive modifiche. I dettagli relativi alle modalità del trattamento dei dati sono comunicati ai Clienti al momento della registrazione di cui all’art. 6.1 o 6.2.
13. Errori e/o inesattezze nei materiali pubblicati
13.1 Avanguardia Culinaria si impegna a verificare costantemente i propri materiali informativi al fine di evitare errori o inesattezze. Tuttavia, è possibile che tali materiali contengano, o possano nel tempo contenere, errori, inesattezze o omissioni.
13.2 Avanguardia Culinaria si riserva pertanto il diritto di correggere gli errori, le inesattezze o le omissioni contenute nei propri materiali informativi anche dopo che sia stato inviato un Ordine e altresì si riserva di cambiare o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preventiva comunicazione ai Clienti.
Tutti i diritti di proprietà intellettuale connessi ai materiali pubblicati (compresi i contenuti) sono di titolarità esclusiva di Avanguardia Culinaria e i suoi contenuti non possono essere riprodotti né integralmente né parzialmente, trasferiti con mezzi elettronici o convenzionali, modificati, collegati e utilizzati per qualsivoglia fine senza il previo consenso scritto di Avanguardia Culinaria.
15.1 Le Condizioni Generali e i Contratti di Compravendita sono disciplinati dal diritto italiano (e in particolare dal Decreto Legislativo 206 del 06/09/2005 – che agli artt. da 50 a 67 disciplina i contratti a distanza - e dal Decreto Legislativo 70 del 09/04/2003 in materia di commercio elettronico) e alla luce di questo devono essere interpretati.
Per ulteriori informazioni e assistenza sulle modalità di acquisto o sui Contratti di Compravendita, i Clienti possono contattare Avanguardia Culinaria a mezzo lettera all’indirizzo di seguito riportato: Avanguardia Culinaria S.r.l. Via San Felice 55, 40122 Bologna.
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La presente per informarLa che presso la società Avanguardia Culinaria srl, (di seguito Avanguardia Culinaria) viene effettuato il trattamento dei Suoi dati personali nel pieno rispetto del Decreto Legislativo 196/03.
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