Source: http://www.palivove-cerpadla.cz/obchodni-podminky/
Timestamp: 2018-05-23 10:26:21+00:00
Document Index: 4242403

Matched Legal Cases: ['§ 1829', 'zákona č. 89', '§ 1833', '§ 1837', 'zákona č. 89', '§ 1810', 'zákona č. 89']

Obchodní podmínky :: Palivove-cerpadla.cz
Tyto obchodní podmínky obchodní korporace PH&PM Trading s.r.o. se sídlem Podkovářská 933/1, 190 00 Praha – Vysočany, zapsané v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 223832 platí pro nákup v internetovém obchodě PALIVOVE-CERPADLA.cz zabývající se zejména prodejem autodílů (dále jen „prodávající“).
Provozovna: PH&PM Trading s.r.o., Sokolská třída 1615/50, 702 00 Moravská Ostrava a Přívoz
IČO: 02784301, DIČ: CZ02784301 (jsme plátci DPH)
Veškeré zboží uvedené v tomto internetovém obchodě je možno objednat několika způsoby, a to:
Přímou objednávkou pomocí nákupního košíku
Emailem na info@palivove-cerpadla.cz,
Telefonicky na +420 776 306 906
Jiným způsobem dohodnutým mezi prodávajícím a kupujícím
Jakákoliv objednávka provedená jedním z výše uvedených způsobů je brána jako závazná, přičemž odesláním objednávky pomocí nákupního košíku dochází k uzavření kupní smlouvy, aniž by bylo potřebné její přijetí. Provedením objednávky bere kupující na vědomí tyto obchodní podmínky a souhlasí s nimi. Současně se zavazuje zaplatit kupní cenu objednaného zboží ve výši uvedené na stránkách internetového obchodu PALIVOVE-CERPADLA.cz ke dni objednávky. Objednané zboží se stává majetkem kupujícího až po zaplacení plné a řádné kupní ceny způsobem níže uvedeným. Objednávka bude potvrzena do 48 hodin od jejího přijetí.
U objednávek, jejichž částka přesáhne částku 5 000,- Kč (ve vyjádření v korunách českých dle platného směnného kurzu) podle daného specifika zboží, je možno požadovat po kupujícím zálohu ve výši 50 procent z konečné kupní ceny, toto ustanovení neplatí pro velkoobchodní zákazníky.
Abychom předcházeli nesprávným objednávkám, doporučujeme u objednávky uvést informace o vozidlu, ve kterém bude produkt použit. Tyto informace jsou dostupné v informacích o produktu.
2. EXPEDICE
Po uskutečnění objednávky Vás budeme informovat o stavu vyřízení. Pokud je zboží skladem, bude expedováno do 48 hod od přijetí objednávky. Ostatní zboží bude expedováno v intervalu 3 až 7 dní od obdržení objednávky. U zboží, které je dočasně nedostupné, byla ukončena jeho výroba, u speciálního zboží či u nadměrných objednávek, si vyhrazujeme právo informovat kupujícího o předpokládaném stavu doručení. O nemožnosti dodání zboží v případě ukončení jeho výroby či dlouhodobá nedostupnosti bude kupující informován. O expedici zboží bude kupující vyrozuměn emailem, telefonicky či jiným způsobem, který si kupující vyžádá v objednávce.
3. DORUČENÍ ZBOŽÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY
Objednané zboží zasíláme prostřednictvím služeb PPL s.r.o., České pošty s.p. a Uloženka.cz.
Zboží je odesláno buď dobírkou, přičemž si balné neúčtujeme, a poštovné hradí kupující dle platných tarifů dopravní společnosti, anebo je možné provést platbu předem převodem na účet.
Zákazníkům, kteří si objednají zboží a následně nevyzvednou expedovanou zásilku na dobírku, bude zaslána upomínka s termínem úhrady k proplacení nákladů. Pokud k proplacení nedojde, budou tyto náklady vymáhány soudní cestou. Při opětovném zaslání zboží dle požadavku zákazníka bude poštovné účtováno znovu.
Objednávku můžete stornovat do max. 30 min. od objednání (telefonicky nebo emailem)
Kupní cena je složena z ceny objednaného zboží a v případě zasílání zboží na dobírku taktéž poštovného, jehož výše je stanovena v bodě III. těchto obchodních podmínek. Cena objednaného zboží je platná ke dni objednání zboží kupujícím a je potvrzena v e-mailu potvrzujícím objednávku.
Kupující má právo dle § 1829 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., Občanský zákoník, odstoupit od smlouvy ve lhůtě čtrnácti dnů. Lhůta běží ode dne uzavření smlouvy ode dne převzetí zboží. Jde-li smlouvu, jejímž předmětem je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, ode dne převzetí poslední dodávky zboží, nebo smlouvu, jejímž předmětem je pravidelná opakovaná dodávka zboží, ode dne převzetí první dodávky zboží.
Odstoupí-li spotřebitel od smlouvy, vrátí mu prodávající bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti dnů od odstoupení od smlouvy, všechny peněžní prostředky včetně nákladů na dodání, které od něho na základě smlouvy přijal, stejným způsobem. Prodávající vrátí spotřebiteli přijaté peněžení prostředky jiným způsobem jen tehdy, pokud s tím spotřebitel souhlasil a pokud mu tím nevzniknou další náklady. V případě odstoupení od smlouvy ponese spotřebitel náklady spojené s navrácením zboží.
Prodávající je dle § 1833 zákona č. č. 89/2012 Sb., Občanský zákoník, oprávněn vrátit Spotřebiteli nižší částku za zboží oproti hodnotě původní objednávky, pokud snížení hodnoty zboží vzniklo z důsledku nakládání s tímto zbožím jinak, než je nutné s ním nakládat s ohledem na jeho povahu a vlastnosti (např. v důsledku montáže dílu nese díl patrné známky opotřebení, a tím byla dílu snížena jeho hodnota). Prodávající si vyhrazuje snížit hodnotu zboží také v případě, kdy je kupujícím podnikatel.
Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu a dále v případech uvedených v § 1837 zákona č. 89/2012 Sb., Občanský zákoník.
V případě odstoupení od smlouvy spotřebitel zboží zašlete jako doporučený balík (ne na dobírku) na adresu - PH&PM Trading s.r.o., Sokolská třída 1615/50, 702 00 Moravská Ostrava a Přívoz. Pro účely uplatnění práva na odstoupení od smlouvy musí spotřebitel o svém odstoupení od této smlouvy informovat formou jednostranného právního jednání (například dopisem zaslaným prostřednictvím provozovatele poštovních služeb, faxem nebo e-mailem). Spotřebitel může také použít přiložený vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, není to však jeho povinností. Odkaz pro stažení formuláře.
Výše uvedené adresa slouží pro vrácení zboží i za jiných situací než pro případ odstoupení od smlouvy.
6. NÁKUP REPASOVANÝCH PRODUKTŮ
V případě, že kupující odebere od prodávajícího repasovaný díl, vztahuje se na uvedené zboží záruka v délce jednoho roku. Konkrétní podmínky vztahující se k repasovanému dílu jsou uvedeny u příslušného produktu. Lhůta započne běžet ode dne převzetí repasovaného dílu.
7. REKLAMACE A ZÁRUKY
Veškeré reklamace jsou vyřizovány v souladu s platným právním řádem. Kupující je povinen zboží po jeho převzetí prohlédnout tak,
aby zjistil případné vady. Tyto vady je kupující povinen neprodleně nahlásit nejen prodávajícímu, ale také přepravci zboží.
Při zjištění vady způsobené při přepravě, je kupující povinen seznámit se a dodržovat obchodní podmínky daného přepravce:
PPL CZ s.r.o. - https://www.ppl.cz/ftp/dokumenty_ke_stazeni/Obchodni%20podminky.pdf
Uloženka s.r.o. - https://www.ulozenka.cz/vseobecne-obchodni-podminky
Česká pošta s.p. - https://www.ceskaposta.cz/ke-stazeni/postovni-podminky
Zásilkovna s.r.o. - https://www.zasilkovna.cz/eshopy/vop
Prodávající odpovídá za to, že dodané zboží nemá vady. Pokud zboží, které bude zákazníkovi dodáno, má vady, má zákazník právo na výměnu nebo opravu. Není-li ani jedno z tohoto možné, lze odstoupit od smlouvy. Prodávající rovněž může nabídnout při výskytu vady slevu z kupní ceny. V případě podstatného porušení kupní smlouvy si zákazník může vybrat, zda chce zboží vyměnit, opravit, úplně odstoupit od smlouvy nebo slevu. U nepodstatného porušení smlouvy pak zákazník může žádat odstranění vady či slevu, odstoupit může, pouze pokud prodávající odmítne závadu odstranit nebo to nestihne včas.
Kupující, který při uzavírání a plnění smlouvy mezi ním a prodávajícím jedná v rámci své obchodní činnosti nebo jiné podnikatelské činnosti nebo v rámci samostatného výkonu povolání není spotřebitelem. Jedná se tedy o vztah mezi podnikatelskými subjekty a na odebrané zboží se vztahuje záruční doba ve lhůtě 12 měsíců od data předání výrobku odběrateli.
Vztahy mezi spotřebitelem a prodávajícím se řídí § 1810 a následující zákona č. 89/2012 Sb., Občanský zákoník, kdy spotřebitelem je každý člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s podnikatelem nebo s ním jinak jedná. Záruční doba na zboží uzavřené mezi prodávajícím
a spotřebitelem je 24 měsíců od data předání výrobku spotřebiteli.
Záruka se vztahuje výlučně na kvalitativní či výrobní vady!
Nesprávným použitím výrobku zejména použitím v extrémních podmínkách či při závodním nasazení nebo použitím za jiným účelem než bylo určeno
Chybnou instalací v neodborných podmínkách
Zboží zašlete jako doporučený balík (ne na dobírku) na adresu provozovny - PH&PM Trading s.r.o., Sokolská třída 1615/50, 702 00 Moravská Ostrava a Přívoz
Každou reklamaci je nutno doložit vyplněním reklamačního protokolu, protokolem o odborné montáži a dokladem o nabytí reklamovaného zboží v našem obchodě. Při reklamaci elektronických dílů (jakými jsou například EGR ventily, průtokoměry vzduchu, zapalovací cívky, snímače či lambda sondy), je nutné doložení výpisu z diagnostiky (případně doložení fotodokumentace). Odkaz ke stažení reklamačního protokolu naleznete zde
Reklamace bude vyřízena co nejrychlejším možným způsobem, nejdéle však do 30 dnů od doručení zboží