Source: https://prod-redaktion.mvv-muenchen.de/footer/datenschutz/index.html
Timestamp: 2018-08-21 06:26:23
Document Index: 342294586

Matched Legal Cases: ['Art. 22', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6']

Datenschutz | MVV
Die MVV GmbH bedankt sich für Ihren Besuch. Dabei nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir beachten die jeweils gültigen datenschutzrechtlichen Vorschriften und garantieren die Sicherheit der uns übermittelten Daten im Rahmen der einschlägigen Datenschutzgesetze.
Personenbezogene Daten werden von uns nur dann erhoben, wenn Sie uns diese aktiv und freiwillig übermitteln (z.B. im Rahmen des Handy-/Online-Ticketings, der Bestellung einer Kundenkarte, eines Gewinnspiels oder einer Bestellung in unserem MVV-Online-Shop) – anderenfalls verarbeiten wir über den MVV-Internetauftritt keine personenbezogenen Daten. Personenbezogene Daten sind insbesondere E-Mail-Adressen, Namen, Adressen und Telefonnummer. Die übermittelten personenbezogenen Daten werden nicht an Dritte weitergeleitet, außer wenn dies zur Erreichung des Übermittlungszweckes erforderlich ist. Sie werden ausschließlich für den Zweck verwendet, für den sie erhoben wurden, soweit im Folgenden nicht etwas anderes bestimmt wird. Wir garantieren Ihnen, dass Ihre personenbezogenen Daten auch nicht für Werbezwecke verwendet werden. Es kommt auch keine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gemäß Art. 22 Abs. 1 und 4 DSGVO zur Anwendung.
Auf dieser Website werden mit Technologien der etracker GmbH Daten zu Optimierungszwecken gesammelt und gespeichert. Aus diesen Daten können unter einem Pseudonym Nutzungsprofile erstellt werden. Hierzu können Cookies eingesetzt werden. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die lokal im Zwischenspeicher des Internetbrowsers des Seitenbesuchers gespeichert werden. Die Cookies ermöglichen die Wiedererkennung des Internetbrowsers. Die mit den etracker-Technologien erhobenen Daten werden ohne die gesondert erteilte Zustimmung des Betroffenen nicht dazu benutzt, den Besucher dieser Website persönlich zu identifizieren und nicht mit personenbezogenen Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt. Der Datenerhebung und -speicherung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprochen werden. Wenn Sie über Ihre Browsereinstellungen Cookies löschen, wird auch das Widerspruch-Cookie gelöscht. Um die Datenerfassung und -speicherung zu deaktivieren, müssen Sie erneut der Datenerhebung und -speicherung widersprechen.
Für einige der Dienste und Angebote der MVV GmbH wird im Folgenden auf besondere Regelungen hingewiesen. Wenn Sie diese Dienste oder Angebote in Anspruch nehmen bzw. durch Setzen eines entsprechenden Häkchens (opt-in), erklären Sie als Nutzer ausdrücklich Ihre Einwilligung zur Verwendung Ihrer Daten wie folgt:
Die MVV GmbH verarbeitet die ihr anlässlich einer Bestellung vom Kunden übermittelten Daten für die Zwecke der Abwicklung der Bestellung. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. b) DSGVO. Empfänger dieser Daten sind die mit der Abwicklung der Bestellung befassten Beschäftigten der MVV GmbH. Die Daten werden entsprechend den handelsrechtlichen Anforderungen nach zehn Jahren gelöscht. Ohne Bereitstellung dieser Daten kann kein Vertrag geschlossen werden.
2. MVV-Ticketshop
Es gelten die Sonderregelungen zum Handy-OnlineTicketing unter AGB Handy- und OnlineTicket, Abschnitt 12.
3. Onlineantrag Kundenkarte im Ausbildungstarif
Für die Ausstellung der Kundenkarte werden die Daten verarbeitet, die der Kunde selbst in dem Onlineantrag angibt. Diese sind (soweit mit * versehen) für die Ausstellung der Kundenkarte erforderlich, die wiederum für die Nutzung des Ausbildungstarifs zwingend notwendig ist. Ohne diese Daten kann das Angebot nicht genutzt werden.
Die personenbezogenen Daten, die beim Ausfüllen des Antragsformulars für eine Kundenkarte im Ausbildungstarif anzugeben sind, werden nur durch Beschäftigte der MVV GmbH zu den Zwecken der Prüfung, Erstellung, Druck und Versand von Kundenkarten im Ausbildungstarif sowie zur Abrechnung von entsprechenden staatlichen Ausgleichsmitteln und für Verkaufsstatistiken (nur Stückzahlen) verwendet. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. b) DSGVO, die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrages bzw. für die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich.
Die Daten werden solange gespeichert, wie sie für die genannten Zwecke erforderlich sind; In der Regel werden sie zwei Jahre nach Ausstellung der Karte gelöscht.
4. Anregungen / Kontaktformular
Die der MVV GmbH anlässlich einer Anregung oder Beschwerde übermittelten Daten werden zur Bearbeitung des Anliegens und zum Zwecke der Qualitätsverbesserung gespeichert und anonymisiert ausgewertet. Die Verarbeitung erfolgt durch Beschäftigte der MVV GmbH; soweit die Anregung oder Beschwerde zur Beantwortung oder Sachverhaltsaufklärung an das jeweils betroffene Verkehrsunternehmen weitergeleitet wird, werden auch die übermittelten personenbezogenen Daten weitergeleitet. Der Nutzer stimmt diesem ausdrücklich zu. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. a) DSGVO (Einwilligung). Ohne die Bereitstellung der Daten kann die Beschwerde oder das Anliegen nicht bearbeitet werden.
Zum Schutz vor Spam verwendet die MVV GmbH den Dienst reCAPTCHA des Unternehmens Google Inc. ("Google"). Der Dienst schließt den Versand Ihrer IP-Adresse und ggf. weiterer von Google für den Dienst reCAPTCHA benötigter Daten an Google ein. Für diese Daten gelten die abweichenden Datenschutzbestimmungen des Unternehmens Google. Weitere Informationen zu Datenschutzrichtlinien von Google Captcha finden Sie unter www.google.com/policies/privacy/.
Auch außerhalb des Kontaktformulars übersandte Anliegen werden, wenn erforderlich zur Beantwortung oder Sachverhaltsaufklärung an das jeweils betroffene Verkehrsunternehmen weitergeleitet, auch dabei werden die übermittelten personenbezogenen Daten weitergeleitet.
Die Daten werden in der Regel zwölf Monate nach Bearbeitung gelöscht.
5. Bestellung von Infomaterial
Bei Bestellung von MVV-Broschüren über das Internet werden die vom Besteller angegebenen Daten für die Abwicklung der Bestellung durch Beschäftigte der MVV GmbH verarbeitet. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. f) DSGVO. Das berechtigte Interesse der MVV GmbH, der Verkehrsunternehmen und der Aufgabenträger liegt in der (kostenlosen) Verbreitung des Infomaterials, um mehr Menschen zum Umstieg auf den ÖPNV zu bewegen. Ohne Bereitstellung der Daten ist eine Bestellung nicht möglich. Die Daten werden zwei Monate nach Versand gelöscht.
6. MVV-Partnerbereich
Der MVV-Partnerbereich dient als Datenaustauschplattform für Mitarbeiter von Verkehrsunternehmen und Aufgabenträgern. Die bei der Registrierung angegebenen Daten werden für die Authentizitätsprüfung bei der Anmeldung sowie für die mit der MVV-Plattform in Zusammenhang stehenden Funktionalitäten durch Beschäftigte der MVV GmbH verwendet. Für weitere Zwecke werden sie nicht verarbeitet. Diese Daten werden nicht Dritten übermittelt, außer wenn dies zur Erreichung des Übermittlungszweckes erforderlich ist. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. f) DSGVO. Das berechtigte Interesse der MVV GmbH, der Aufgabenträger und der Verkehrsunternehmen liegt in der reibungslosen Übermittlung von Informationen, die die Beschäftigten von Verkehrsunternehmen und Aufgabenträgern sowie der MVV GmbH für ihre tägliche Arbeit benötigen. Die personenbezogenen Daten der registrierten Person werden gelöscht, nachdem sie sich abgemeldet hat bzw. abgemeldet wird. Ohne Bereitstellung der Daten ist eine Registrierung nicht möglich.
7. MVV-Fahrplanauskunft und MVV-Radroutenplaner
Im Rahmen von Anfragen über die MVV-Auskunft und den MVV-Radroutenplaner werden – abgesehen von einer kurzen, technisch bedingten Zwischenspeicherung im Rahmen der IP-basierten Kommunikation sowie bei der Verwendung eines der angebotenen Ticketshops zum Erwerb von MVV-OnlineTickets – keine personenbezogenen Daten verarbeitet. Bei Nutzung eines angebotenen Ticketshops für MVV-OnlineTickets werden personenbezogene Daten gemäß den für den jeweiligen Ticketshop maßgeblichen Datenschutzbestimmungen verarbeitet. Die für den Verkauf von Handy- und OnlineTickets über den Ticketshop der MVV GmbH maßgeblichen Regelungen sind dem Abschnitt 12 der allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutzgrundsätze zu entnehmen.
Bei Fahrplanauskünften werden folgende Daten auf dem Endgerät gespeichert: Historie der zuletzt verwendeten Orte, Verbindungen und Linien, vorgenommene Einstellungen, Downloads (z. B. Orientierungspläne, Aushangfahrpläne und Fahrplanbuchseiten), empfangene Server-Inhalte (Kartenausschnitte, Fahrtauskünfte) sowie technisch bedingte, im Folgenden näher beschriebene Cookies.
Soweit der Nutzer (s)eine E-Mail-Adresse angibt, wird auch diese nur technisch bedingt temporär gespeichert und nach Versand der Auskunft automatisch gelöscht, eine weitere Verwendung erfolgt nicht. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. f) DSGVO, um Ihnen als Nutzer einen besseren Zugang zum ÖPNV zu ermöglichen.
MVV-Auskunft und MVV-Radroutenplaner setzen Cookies ein. Cookies ermöglichen uns die Wiedererkennung und die Zwischenspeicherung von Informationen, beispielsweise Spracheinstellungen oder den bevorzugten Aufruf unseres mobilen Auskunftsportals. Außerdem optimieren die gesetzten Cookies die Verarbeitung Ihrer Verbindungsanfragen auf unserer Serverinfrastruktur. Dabei werden keine personenbezogenen Daten gesammelt oder weitergegeben.
Die Besucherstatistiken werden mit der Anwendung Matomo erstellt. Matomo setzt Cookies ein, um unterschiedliche Nutzer unterscheiden zu können. Ihre IP-Adresse wird dabei so gekürzt, dass eine Zuordnung der Nutzungsdaten zu Ihrer Person nicht möglich ist. Die anonymisierten Daten werden auf unseren Servern für gelegentliche Nutzungsanalysen unserer Onlineangebote gespeichert, um unser Onlineangebot verbessern zu können. Wenn Sie damit nicht einverstanden sind, haben Sie mehrere Möglichkeiten: In den Einstellungen Ihres Browsers können Sie Cookies löschen, das Anlegen von Cookies verhindern oder die sogenannte Do-not-track-Funktion nutzen, an die wir uns selbstverständlich halten. Unabhängig von den Einstellungen Ihres Browsers können Sie der Verarbeitung Ihrer Nutzungsdaten durch Matomo auf unseren Onlineangeboten widersprechen. Klicken Sie dazu auf den nachfolgenden Link, um ein sog. opt-out-Cookie anzulegen, wodurch Matomo auf unseren Seiten deaktiviert wird. Achtung: Wenn Sie über Ihre Browsereinstellungen Cookies löschen, wird ggf. auch das Widerspruch-Cookie gelöscht. Um die Datenerfassung und -speicherung zu deaktivieren, müssen Sie der Datenerhebung und -speicherung dann erneut widersprechen.
8. MVV-Auskunft für Ihre Webseite
Für die Einbindung der MVV-Auskunft in Ihre Webseite wird auf Basis Ihrer Angaben ein Code entwickelt. Dieser wird nicht dauerhaft gespeichert, sondern nach Beendigung Ihrer Anfrage gelöscht. Personenbezogene Daten fallen nicht an, da insbesondere auch keine IP-Adresse gespeichert wird.
9. Bewerbungen, Initiativbewerbungen
Unterlagen, die Sie uns im Rahmen einer Bewerbung zusenden, werden von uns auf eine mögliche Verwendung geprüft. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. b) DSGVO, die Verarbeitung ist für die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich. Sie werden sechs Monate nach einer Absage gelöscht (Papierbewerbungen geschreddert), soweit nichts anderes vereinbart wird.
10. Online-Befragungen
Ihre angegebenen Daten werden nur für den Zweck des Projekts verwendet. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben und nur anonym verarbeitet, es kann durch uns kein Personenbezug hergestellt werden. Nach Beendigung des Projekts werden die Rohdaten gelöscht, so dass ein Personenbezug überhaupt nicht mehr hergestellt werden kann.
11. Gewinnspiele und andere einmalige Aktionen
Die vom Teilnehmer übermittelten personenbezogenen Daten werden ausschließlich für die Abwicklung und Nachbereitung des Gewinnspiels/Aktion durch Beschäftigte der MVV GmbH verarbeitet und weder an Dritte weitergegeben noch Dritten zur Nutzung überlassen. Für abweichende Regelungen sind die Teilnahmebedingungen der jeweiligen Aktion zu beachten. Für den Fall eines Gewinns willigt der Teilnehmer ausdrücklich darin ein, dass die MVV GmbH seinen Namen und Wohnort veröffentlicht. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. a) DSGVO (Einwilligung). Die personenbezogenen Daten werden nach Abschluss und Nachbereitung des Gewinnspiels, in der Regel nach zwei Wochen gelöscht. Ohne Bereitstellung der Daten ist eine Teilnahme an der Aktion nicht möglich.
Die MVV GmbH nutzt Ihre übermittelten Daten ausschließlich zum Versand des Newsletters. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Die Daten werden in anonymisierter Form durch Beschäftigte der MVV GmbH lediglich für eine statistische Auswertung des Newsletter-Versands verwendet. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. a) DSGVO (Einwilligung). Mit der Abmeldung vom Newsletter werden Ihre Daten gelöscht. Ohne Bereitstellung dieser Daten kann kein Newsletter versendet werden.
13. MVV Flirt
Mit MVV Flirt hat der Nutzer die Möglichkeit, ein Gesuch zu erstellen, welches auf dem Internetauftritt des Münchner Verkehrs- und Tarifverbundes und der zugehörigen MVV-Flirt-Facebookseite veröffentlicht wird. Alle eingegebenen Daten, wie Geschlecht, Flirtzeitpunkt, Linie, Haltestelle, Nachricht und E-Mail Adresse werden – nach Prüfung durch einen Beschäftigten der MVV GmbH – für 60 Tage auf MVV Flirt und der MVV-Flirt-Facebookseite veröffentlicht und gespeichert, es sei denn, der Ersteller entscheidet sich, den Eintrag früher zu löschen und löscht diesen über den „löschen“-Link. Nach 60 Tagen wird der gesamte Datensatz automatisch von unseren Systemen und der MVV-Flirt-Facebookseite gelöscht.
Eine weitere Verwertung durch die MVV GmbH erfolgt nicht. Es gelten zudem die abweichenden Datenschutzbestimmungen des Unternehmens Facebook unter https://www.facebook.com/about/privacy.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. a) DSGVO (Einwilligung).
Antworten, die über MVV Flirt verschickt werden, werden bei der MVV GmbH nicht gespeichert oder eingesehen. Es findet lediglich eine Zählung statt, wie viele Antworten auf einen bestimmten Eintrag verschickt wurden. Dies geschieht u.a. zum Schutz vor Spam.
Die MVV GmbH hat einen Datenschutzbeauftragten. Diesen können Sie per E-Mail über Datenschutz@mvv-muenchen.de oder postalisch über Datenschutzbeauftragter, MVV GmbH, Thierschstraße 2, 80538 München erreichen.
Bei Fragen zu unseren Datenschutzrichtlinien kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular.