Source: http://www.beashop.cz/cms.php?id_cms=7
Timestamp: 2019-10-17 12:42:43+00:00
Document Index: 47851736

Matched Legal Cases: ['§ 148', 'zákona č. 280', 'čl. 30', 'čl. 16', 'čl. 17', 'čl. 18', 'čl. 19']

BeaShop - Zásady zpracování osobních údajů
při prodeji zboží prostřednictvím e-shopu www.beashop.cz
Tyto Zásady zpracování osobních údajů byly vydány Správcem - fyzické osobou - podnikatelem - Ing. Petrem Styrnalem, bytem na adrese Dolní Líštná 88, 739 61 Třinec, Česká republika, identifikační číslo: 02458705, zapsáným v živnostenském rejstříku vedeném Městským úřadem Třinec (dále jen „Správce“).
Správce provozuje e- shop přístupný na www.beashop.cz, jehož prostřednictvím dochází k prodeji zboží. Při činnostech spojených s prodejem zboží prostřednictvím e-shopu dochází ke zpracování osobních údajů.
Základní údaje, kterými jsou například vaše jméno, příjmení, datum narození, číslo účtu nebo doručovací adresa.
Správce určuje účel a prostředky zpracování osobních údajů. V tomto případě si kupujete zboží, reklamujete zboží, registrujete se a činíte další související činnosti přes e-shop provozovaný Správcem na www.beashop.cz.
2.6 Jak odvolám souhlas se zasílám osobních údajů?
Kdykoli si to můžete rozmyslet a napsat nám, že si nepřejete, abychom zpracovávali vaše osobní údaje za účelem jakékoli nebo i jen personalizované reklamy, a to prostřednictvím e-mailu info (zavináč) beashop.cz.
2.7 Platforma e-shopu
Náš e-shop je hostován řešením PrestShop, který nám poskytuje e-commerce platformu. Tato platforma nám umožňuje prodávat zboží a služby. Vaše osobní údaje jsou uloženy na zabezpečeném serveru za použití firewall.
3.1.1 Základní osobní identifikační údaje a adresní údaje
- fakturační adresa a firma
3.1.3 Údaje z komunikace mezi Správcem a zákazníkem
- Údaje získané marketingovými průzkumy: Jsou zpracovány u zákazníků na základě souhlasu se zpracováním osobních údajů pro marketingové a obchodní účely.
- Údaje o využívání služeb, produktů, výhod a bonusů a typovém chování: Jsou zpracovány u zákazníků na základě souhlasu se zpracováním osobních údajů pro marketingové a obchodní účely.
- Kontaktní údaje v případě, že se nejedná o našeho zákazníka: Jsou zpracovány na základě souhlasu s marketingovým oslovením – typicky pop-up okno s nabídkou slevy nebo jiné výhody.
- Záznamy o chování na námi provozovaných internetových stránkách získané z cookies v případě povolení cookies ve webovém prohlížeči: Jsou zpracovány pro vylepšení provozu internetových stránek a v případě souhlasu, jsou tyto údaje zpracovány společně s ostatními osobními údaji pro účely, na které se souhlas vztahuje.
Ty samé kategorie osobních údajů mohou být zpracovány k různým účelům. Např. váš e-mail potřebujeme za účelem vyřízení objednávky a současně jej zpracováváme za účelem rozesílky obchodního sdělení k propagaci našich obdobných výrobků a služeb. Osobní údaje vždy shromažďujeme k naplnění určitého účelu, a to vše jen po dobu nezbytně nutnou. Přehled účelů a zákonných důvodů zpracování popisujeme v tomto článku.
Poskytnutí osobních údajů nutných pro plnění smlouvy, plnění zákonných povinností a ochranu oprávněných zájmů je povinné. Bez poskytnutí osobních údajů k těmto účelům by nebylo možné poskytovat služby a nabízet zboží na našem e-shopu. Ke zpracování osobních údajů pro tyto účely nepotřebujeme souhlas. Zpracování z důvodu plnění smlouvy a plnění zákonných povinností nelze odmítnout.
- Vyřízení objednávky a zaslání zboží na adresu zákazníka, včetně jeho kontaktování dopravcem: Plnění smlouvy
- Plnění zákonných daňových povinností, jako je archivace faktur: Plnění zákonných povinností
- Reklamace, vymáhání pohledávek za zákazníkem a ostatní zákaznické spory: Plnění smlouvy
V případě zakoupení zboží od společnosti Správce na e-shopu www.beashop.cz je Správce oprávněn zpracovávat základní osobní, identifikační a kontaktní údaje zákazníka, údaje o zboží a údaje z komunikace mezi zákazníkem a Správcem po dobu 4 let ode dne uplynutí záruční doby na zboží.
Daňové doklady vystavené Správcem jsou v souladu s § 148 zákona č. 280/2009 Sb. (Daňový řád) archivována po dobu minimálně 3 let od jejich vystavení.
3.2.2 Zpracovávání údajů zákazníků se souhlasem pro marketingové a obchodní účely za účelem personalizované reklamy
3.2.4 Zpracovávání cookies z internetových stránek provozovaných Správcem
Za účelem zlepšení poskytovaných služeb využívá e-shop soubory cookie. Jedná se o malé soubory, které ukládají informace ve vašem prohlížeči a běžně slouží k rozlišování jednotlivých uživatelů. Konkrétní osoba uživatele však není na základě těchto informací identifikovatelná. Coookies tak napomáhají např. ke správné funkčnosti našich stránek, abyste mohli bez problémů dokončit proces nákupu, při zapamatování vašich přihlašovacích údajů, takže je nemusíte při opakovaných návštěvách zadávat nebo při zjišťování, které stránky a funkce používáte nejčastěji.
Soubory cookie používané na stránkách beashop.cz lze z hlediska jejich trvanlivosti rozdělit na dva základní typy:
1) Krátkodobé tzv. „session cookie“ které jsou pouze dočasné a zůstávají uloženy ve vašem prohlížeči pouze do té doby, než prohlížeč zavřete.
2) Dlouhodobé tzv. „persistent cookie“, které zůstávají uloženy ve vašem zařízení mnohem déle nebo dokud je ručně neodstraníte (doba ponechání souborů cookie ve vašem zařízení závisí na nastavení samotné cookie a nastavení vašeho prohlížeče).
3.2.5 Zpracovávání osobních údajů poskytnutých prostřednictví sociálních sítí
Osobní údaje jsou uloženy kromě našich vlastních úložišť také v datacentrech společnosti Seonet Multimedia s.r.o. Provoz všech služeb, které Správce používá je v souladu s evropskými standardy ochrany osobních údajů. Může docházet k ukládání cookies společnosti Seonet Multimedia s.r.o. na zařízení subjektu údajů.
Správce při plnění svých závazků a povinností ze smluv využívá odborné a specializované služby jiných subjektů. Pokud tito dodavatelé zpracovávají osobní údaje předané Správcem, mají postavení zpracovatelů osobních údajů a zpracovávají osobní údaje pouze v rámci pokynů od Správce a nesmí je využít jinak. Jde zejména o vymáhání dlužných pohledávek, činnost znalců, advokátů, auditorů, správu IT systémů, internetovou reklamu nebo obchodní zastoupení. Každý takový subjekt pečlivě vybíráme a s každým uzavíráme smlouvu o zpracování osobních údajů, ve které má zpracovatel stanoveny přísné povinnosti k ochraně a zabezpečení osobních údajů.
Správce zpracovává osobní údaje ručně i automatizovaně. Správce vede evidenci veškerých činností, a to jak ručních tak automatizovaných, při kterých dochází ke zpracování osobních údajů – záznam o činnostech zpracování podle čl. 30 GDPR.
Za účelem propagace našich výrobků a služeb může e-shop zasílat newsletter koncovým zákazníkům nebo těm, kteří projevili zájem o zasílání obchodního sdělení. Typicky využíváme formu e-mailu nebo sms. Jakmile novinky dostávat nechcete, prosím dejte nám vědět a my vás z databáze odstraníme.
Pro obchodní sdělení Správce používáme vhodné označení, ze kterého je zřejmé, že uvedené sdělení je obchodním sdělením ve smyslu platných právních předpisů. Z našich obchodních sdělení je vždy zřejmé, že je to právě Správce, kdo jejich odesílatelem. Obchodní sdělení můžeme zasílat buďto na kontakty našich zákazníků na základě oprávněného zájmu propagovat naše výrobky a služby prostřednictvím přímého marketingu, a to jen do doby, než vyslovíte nesouhlas, nebo na základě výslovného souhlasu se zpracováním osobních údajů pro marketingové a obchodní účely. V zaslaných obchodních sděleních je rovněž kontakt pro odmítnutí zasílání těchto sdělení.
- informace o účelech zpracování, kategoriích dotčených osobních údajů, příjemcích, kterým osobní údaje byly nebo budou zpřístupněny, plánované době zpracování, o existenci práva požadovat od správce opravu nebo výmaz osobních údajů týkajících se subjektu údajů nebo omezení jejich zpracování nebo vznést námitku proti tomuto zpracování, právu podat stížnost u dozorového úřadu, o veškerých dostupných informacích o zdroji osobních údajů, pokud nejsou získány od subjektu údajů, skutečnosti, že dochází k automatizovanému rozhodování, včetně profilování, o vhodných zárukách při předání údajů mimo EU, v případě, že nebudou nepříznivě dotčena práva a svobody jiných osob i kopii osobních údajů.
Právo na potvrzení o zpracování osobních údajů a na informace bude možné uplatnit písemně na info (zavináč) beashop.cz.
Dle čl. 16 GDPR má subjekt údajů právo na opravu nepřesných osobních údajů, které o něm budeme zpracovávat. Zákazník, má rovněž povinnost oznamovat změny svých osobních údajů. Zároveň je povinen nám poskytnout součinnost, bude-li zjištěno, že osobní údaje, které o něm zpracováváme, nejsou přesné. Opravu provedeme bez zbytečného odkladu, vždy však s ohledem na dané technické možnosti.
Dle čl. 17 GDPR bude mít subjekt údajů právo na výmaz osobních údajů, které se ho týkají, pokud neprokážeme oprávněné důvody pro zpracování těchto osobních údajů. Správce má nastaveny mechanismy pro zajištění automatické anonymizace či výmazu osobních údajů v případě, že již nejsou potřeba k účelu, pro nějž byly zpracovávány. Pokud se subjekt údajů domnívá, že nedošlo k výmazu jeho osobních údajů, může se na nás obrátit na e-mailu k tomu určeném info (zavináč) beashop.cz.
Dle čl. 18 GDPR bude mít subjekt údajů do doby vyřešení podnětu právo na omezení zpracování, pokud bude popírat přesnost osobních údajů, důvody jejich zpracování nebo pokud podá námitku proti jejich zpracování, a to písemně na na e-mail info (zavináč) beashop.cz.
Dle čl. 19 GDPR bude mít subjekt údajů právo na oznámení v případě opravy, výmazu nebo omezení zpracování osobních údajů. Dojde-li k opravě nebo výmazu osobních údajů, budeme informovat jednotlivé příjemce, s výjimkou případů, kdy se to ukáže jako nemožné nebo to vyžaduje nepřiměřené úsilí. Na základě žádosti subjekt údajů můžeme poskytnout informaci o těchto příjemcích. Žádost je možné zaslat písemně na e-mail info (zavináč) beashop.cz.
Subjekt údajů právo obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz). Pokud se vám na našem postupu ohledně zpracování osobních údajů cokoliv nelíbí, prosím pokuste se řešit přímo s námi na info (zavináč) beashop.cz. Máte ale samozřejmě možnost obrátit se přímo na orgán státní správy, kterým je Úřad na ochranu osobních údajů.
Pověřenec na ochranu osobních údajů nebyl ustanoven. Veškeré otázky stran zpracování osobních údajů můžete s důvěrou směřovat na e-mail info (zavináč) beashop.cz.
Vývojáři spolupracují s právníky tak, aby nastavené procesy zpracování osobních údajů odpovídaly platné legislativě. Beashop.cz splňuje přísné požadavky stran GDPR.
Správce může tyto podmínky změnit. Novou verzi podmínek ochrany osobních údajů zveřejní na svých internetových stránkách www.beashop.cz.