Source: http://www.bcdtraveldirect.nl/agb-direct/
Timestamp: 2019-04-20 12:16:32
Document Index: 18298891

Matched Legal Cases: ['§ 4', '§ 4', '§ 4', '§ 9', '§ 9', '§ 7']

BCD Travel direct - Allgemeine Geschäftsbedingungen der BCD Travel Germany GmbH
Erstattung DB Online-Fahrkarten
BCD Travel Direct Expense
Wi-Fi an europäischen Flughäfen
Allgemeine Geschäftsbedingungen der BCD Travel Germany GmbH
1.1) Online Buchungsportal
Dieses Buchungsportal wird von der BCD Travel Germany GmbH (im Folgenden „BCD Travel“), eingetragener Firmensitz Otto-Lilienthal-Str. 1, 28199 Bremen, Bundesrepublik Deutschland, eingetragen im Handelsregister Amtsgericht Bremen HRB 16907, Geschäftsführung Stefan Vorndran (Sprecher), Gerlinde Binder, betrieben.
Das Vertragsverhältnis zwischen dem Nutzer und BCD Travel unterliegt - ungeachtet der Staatsangehörigkeit des Nutzers - dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand für Vollkaufleute, für Personen, die keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland haben, sowie für Personen, die nach Abschluss des Vertrages ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt ins Ausland verlegt haben oder deren Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist, ist der Firmensitz von BCD Travel in Bremen.
1.2) Einverständnis mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)
Die Nutzung dieses Buchungsportals und der von BCD Travel angebotenen Leistungen unterliegt diesen AGB. Mit der Nutzung des Online-Buchungsportals erklärt der Nutzer sein Einverständnis mit diesen AGB, und zwar ohne jegliche Vorbehalte, Zusätze oder Beschränkungen. Anderenfalls sind ihm die Nutzung dieses Buchungsportals und die Wahrnehmung der von BCD Travel angebotenen Dienstleistungen nicht gestattet.
Diese AGB gelten, soweit deren Inhalte übertragbar und nicht buchungsportalspezifisch sind, und der Nutzer ausdrücklich im Rahmen der telefonischen Beauftragung auf die Kenntnisnahme der AGB verzichtet hat, sinngemäß und vollumfänglich auch für telefonische Beauftragungen von Vermittlungsleistungen.
1.3) Dienste von BCD Travel
BCD Travel betreibt ein Online-Reiseportal, in das Anbieter von Reise-, Veranstaltungs- und Beförderungsleistungen ihre Angebote einstellen und diese zur Buchung anbieten können. Der Nutzer kann hier die Verfügbarkeit von Reiseleistungen entsprechend seinen Wünschen und Angaben untersuchen und direkt Buchungen vornehmen, um Verträge mit dem jeweiligen Anbieter für Rechnung und im Namen des Nutzers abzuschließen. Der Nutzer kann direkt in dem Buchungsportal Reiseleistungen wie Pauschalreisen, aber auch Einzelreiseleistungen wie Flüge, Hotelzimmer oder Mietwagen buchen sowie Reiseversicherungen abschließen. Dazu beauftragt der Nutzer BCD Travel mit der Vermittlung dieser Reisedienstleistungen. BCD Travel ist Vermittler und bietet keine eigenen Reiseveranstaltungsleistungen an. Im Falle einer Buchung über dieses Online-Reiseportal kommt der die Reise, Veranstaltung oder Beförderung betreffende Reisevertrag ausschließlich zwischen Ihnen und dem jeweiligen Anbieter der Reise-, Veranstaltungs- oder Beförderungsleistung zustande. Mit BCD Travel kommt ein Vermittlungsauftrag zustande.
Ferner kann der Nutzer Bahnfahrten online auf der Website der Deutschen Bahn AG buchen. BCD Travel tritt hierbei nicht als Vermittler der Reiseleistung noch sonst wie vertraglich in Erscheinung. BCD Travel stellt hier lediglich einen Link zu der Deutschen Bahn AG zur Verfügung.
Des Weiteren stehen allgemeine Reiseinformationen und -hinweise zur Verfügung. Der Nutzer ist sich bewusst, dass sich diese allgemeinen Reiseinformationen jederzeit ändern können und BCD Travel keine Gewähr für deren Richtigkeit und Aktualität übernimmt. Dies gilt auch und insbesondere für länderspezifische Erfordernisse betreffend Reisepässe, Visa, gesundheitsbezogene Informationen (wie etwa vorgeschriebene Impfungen) oder Reisebeschränkungen.
Der Nutzer ist für die Einhaltung solcher Erfordernisse selbst verantwortlich und sollte sich deshalb mit den zuständigen Botschaften, Behörden, Tourismusinformationsbüros oder sonstigen Institutionen in Verbindung setzen. BCD Travel haftet nicht für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der Informationen.
Der Nutzer hat außerdem die Möglichkeit, einen Newsletter zu abonnieren, den er über seine eMail-Adresse bezieht. Dieser Newsletter enthält Nachrichten, Informationen und verschiedene Angebote.
1.4) Reiseversicherungen
Eine Reiserücktrittskostenversicherung ist nicht in den Preisen enthalten. BCD Travel empfiehlt dem Nutzer den Abschluss einer Reiseversicherung, insbesondere einer Reiserücktrittskosten- und/oder Ersatzversicherung, die BCD Travel gern ebenfalls vermittelt.
1.5) Allgemeine Geschäftsbedingungen der einzelnen Reiseveranstalter:
Bei Buchungen im Last-Minute & Pauschalreisen-Bereich werden Ihnen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Reiseveranstalters im Rahmen des Buchungsablaufs in der Form zugänglich gemacht, dass Sie die Kenntnisnahme der AGB vor der Buchung aktiv bestätigen müssen. Im Übrigen gilt Ziffer 3.5) unten.
1.6) Keine Möglichkeit zur Nutzung von „Fahren & Fliegen“
Buchungen über dieses Online-Reiseportal enthalten grundsätzlich nicht das von BCD Travel angebotene Produkt „Fahren & Fliegen“. Der Kunde kann seinen Flugschein für auf diesem Online-Reiseportal gebuchte Flüge daher nicht als Fahrschein für den Personennahverkehr verwenden.
2) Nutzungsbedingungen für das Online-Buchungsportal
2.1) Nutzung der Website
Das Online-Buchungsportal steht dem Nutzer nur zur persönlichen, nicht aber zur kommerziellen Nutzung zur Verfügung: Die über das Online-Buchungsportal bezogenen Reiseleistungen dürfen vom Nutzer nicht weiterverkauft, -vermittelt oder sonst gegen Entgelt an Dritte weitergereicht werden. Das Online-Buchungsportal ist ausschließlich in gesetzlich zulässiger Weise und vertragsgemäß zu nutzen, insbesondere unter Einhaltung dieser Nutzungsbedingungen. Vertragsgemäß in diesem Sinne ist lediglich die Reservierung und Buchung von Reiseleistungen sowie jede andere rechtmäßige Nutzung der im Online-Buchungsportal installierten Funktionen.
a) Der Nutzer ist für sämtliche Handlungen, die unter seinem Namen oder seinem Konto im Online-Buchungsportal vorgenommen werden, verantwortlich, soweit das vom Nutzer gewählte Passwort eingegeben wurde.
d) Das Online-Buchungsportal darf nicht für Spekulationszwecke, falsche oder betrügerische Buchungen, sowie Blockbuchungen genutzt werden.
e) Das Online-Buchungsportal und deren Inhalt dürfen vom Nutzer nicht verändert, vervielfältigt, weitergegeben, verkauft, veröffentlicht oder in irgendeiner Art wiedergegeben werden. Zulässig ist jedoch die Anfertigung einer einzigen Kopie der Seite für eine private, nicht-gewerbliche Nutzung.
f) Dateien, die Software oder anderes Material enthalten, die gewerblichen Schutz- oder Urheberrechten unterliegen oder vom Recht auf Privatsphäre geschützt sind, dürfen nicht in Umlauf gebracht werden. Es sei denn, diese Rechte stehen dem Nutzer zu, oder der Nutzer hat die erforderlichen Genehmigungen eingeholt.
g) Dateien, die Viren, abgeänderte Dateien (corrupted files) oder Software enthalten, die den Betrieb des Computers eines Dritten beschädigen könnten, dürfen nicht aufgespielt werden.
h) Zuweisungen des Autors, rechtliche Hinweise, Eigentumsbezeichnungen oder Markierungen, die in einer geladenen Datei (Software oder sonstigem Material) enthalten sind, dürfen nicht gelöscht oder verfälscht werden.
i) Waren oder Dienstleistungen dürfen nicht beworben oder deren Verkauf angeboten werden. Umfragen, Wettbewerbe oder Kettenbriefe dürfen nicht durchgeführt oder weitergeleitet werden.
j) Drohungen, Nötigungen, Diffamierungen sowie die Übermittlung von pornographischem, rassistischem, volksverhetzendem oder in anderer Weise irgendwie rechtswidrigem Material ist ausdrücklich verboten.
k) Der Zugriff auf das Online-Buchungsportal darf ausschließlich über die www.bcdtravel.de Homepage, www.bcd-travel-direct.de Homepage oder www.bcdtravel-portal.net Homepage erfolgen. Der direkte Zugriff oder das Setzen eines Links (deep linking) auf Unterseiten des Online-Buchungsportals bedarf vorher der schriftlichen Zustimmung von BCD Travel. Links dürfen nicht durch Einbindung in Frames dargestellt werden, ohne dass vorher eine schriftliche Zustimmung seitens BCD Travel erfolgt ist.
Obige Regelungen gelten ebenfalls für eventuell vorhandene Bulletin Boards, Chat Rooms und andere Kommunikationsforen im Online-Buchungsportal. Alle eventuell vorhandenen Foren stellen eine öffentliche und keine private Kommunikation dar. Sämtliche Inhalte Dritter in diesen Foren werden von BCD Travel vor ihrer Einstellung weder überprüft noch genehmigt. BCD Travel behält sich das Recht vor, ohne Ankündigung jegliche Inhalte von Foren, die von Nutzern kommuniziert bzw. gesendet wurden, zu entfernen. BCD Travel behält sich das Recht vor, nach alleinigem Ermessen jeglichen Benutzerzugang zu diesem Online-Buchungsportal oder deren Teilen ohne Ankündigung zu verweigern. Der Nutzer verpflichtet sich, BCD Travel, deren verbundene Unternehmen, Partnerunternehmen und Mitarbeiter von jeglichen Ansprüchen Dritter (einschließlich angemessener Kosten für rechtliche Maßnahmen) auf erstes Anfordern freizustellen, die auf einer nicht vertragsgemäßen, missbräuchlichen oder sonst rechtswidrigen Nutzung des Online-Buchungsportals und seiner Inhalte durch den Nutzer beruhen.
2.2) Sperrung des Zugangs
BCD Travel ist berechtigt, jederzeit den Zugang des einzelnen Nutzers zum Online-Buchungsportal und/oder den Online-Diensten dauerhaft oder zeitweise zu sperren. Eine Einschränkung bzw. Verhinderung der Nutzung ist auch im Falle von notwendigen Wartungs- bzw. Pflegearbeiten möglich und kann von BCD Travel jederzeit bei Bedarf vorgenommen werden.
BCD Travel haftet nicht für etwaige Schäden, die dem Nutzer infolge dieser Ausfallzeiten entstehen.
2.3) Änderungen des Online-Buchungsportals
BCD Travel behält sich vor, jederzeit Änderungen am Online-Buchungsportal oder seinen Inhalten vorzunehmen, insbesondere betreffend der Auswahl der Anbieter, Features, Informationen, Datenbanken oder deren Inhalten.
2.4) Urheberrecht und Marken
BCD Travel ist Inhaberin des Urheberrechts und aller anderen Schutzrechte am Online-Buchungsportal und dessen Inhalt. Sämtliche Inhalte stehen ausschließlich BCD Travel und deren verbundenen Unternehmen zu, es sei denn, die Inhaberschaft eines Dritten ist besonders gekennzeichnet. Der Name BCD Travel und alle Marken, Logos und Grafiken von BCD Travel im Online-Buchungsportal sind registrierte Marken der BCD Travel Germany GmbH bzw. der mit ihnen verbundenen Unternehmen. Der Nutzer erhält keinerlei Rechte oder Lizenzen zur Nutzung dieser Marken.
3) Vertragsschluss / Buchung
3.1) BCD Travel tritt ausschließlich als Vermittler für die Reiseveranstalter und sonstigen Reiseleistungsanbieter (im Folgenden „Anbieter“) auf. BCD Travel ist in keiner Weise als Vertragspartner des vermittelten Vertrages beteiligt. Die vermittelten Verträge sind für BCD Travel Fremdgeschäfte.
3.2) Die von BCD Travel im Internet dargestellten Angebote stellen KEIN verbindliches Vertragsangebot seitens BCD Travel oder des jeweiligen Anbieters dar. BCD Travel weist ausdrücklich darauf hin, dass bei einigen Reiseanbietern bei telefonischer Buchung andere Tarife für die jeweilige Reiseleistung zur Anwendung kommen können.
3.3) Jede Buchung, die der Nutzer über dieses Buchungsportal vornimmt, stellt ein Angebot zum Abschluss eines Vertrages mit dem jeweiligen Reiseleistungsanbieter über die vom Nutzer ausgewählte Dienstleistung dar: Mit der Eingabe seiner Daten und dem Absenden des Online-Buchungsformulars gibt der Nutzer ein verbindliches Vertragsangebot ab. An dieses Vertragsangebot ist der Nutzer 24 Stunden gebunden.
3.4) Auf der Grundlage des Angebotes des Nutzers übermittelt BCD Travel entweder innerhalb von 24 Stunden die Annahme oder übermittelt dem Nutzer ein neues Angebot, das dieser entsprechend Ziffer 3.3.) innerhalb der mitgeteilten Frist annehmen kann. Das Angebot des Nutzers gilt erst ab dem Zeitpunkt des Erhalts einer Buchungsbestätigung durch BCD Travel als vom Reiseleistungsanbieter angenommen. Eventuell von BCD Travel erklärte Empfangsbestätigungen (d.h. die bloße Bestätigung, den Vermittlungsauftrag erhalten zu haben) stellen keine Annahme des Angebotes dar. Der Vertragsschluss hinsichtlich des Buchungsauftrages zwischen dem Nutzer und BCD Travel erfolgt durch den Zugang einer individuellen schriftlichen E-Mail Bestätigung des Buchungsauftrags oder der Online-Buchung selbst durch das BCD Travel Direct ServiceCenter. Ausreichend ist nicht eine automatisierte, vom System verschickte E-Mail, die lediglich den Eingang des Buchungsauftrages bestätigt. Als Annahme des Angebotes des Nutzers durch BCD Travel gilt auch die Zusendung einer schriftlichen Bestätigung des Buchungsauftrages per Telefax oder die Belastung der Kreditkarte des Nutzers bzw. die Rechnungszustellung durch BCD Travel oder den Anbieter direkt. Der Nutzer ist verpflichtet, die ihm übermittelte Buchungsbestätigung unverzüglich auf ihre Richtigkeit hin zu überprüfen und den Anbieter, bei dem die Buchung erfolgt ist, auf etwaige Unrichtigkeiten hinzuweisen. Ein verspäteter Hinweis auf Unrichtigkeiten oder Abweichungen kann nicht berücksichtigt werden und berechtigt insbesondere nicht zum Rücktritt von dem Reisevertrag. Eine Speicherung des Vertragstextes von Reisebestätigungen findet in Papierform statt und wird mit einer Aufbewahrungsfrist von 10 Jahren (Pauschalreisen, Last-Minute-Reisen) bzw. 1 Jahr (Linienflug) bei unserem BCD Travel Direct ServiceCenter archiviert.
3.5) Bei Verfügbarkeit der Reiseleistung und Annahme des Angebotes durch den Reiseleistungsanbieter kommt ein Vertrag zwischen dem Nutzer und dem entsprechenden Reiseleistungsanbieter zustande. Es finden dann für diesen Vertrag die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Tarifbestimmungen sowie sonstigen Regelungen des jeweiligen Reiseleistungsanbieters Anwendung. Darin können Zahlungsbedingungen, Bestimmungen über Fälligkeit, Haftung, Stornierung, Umbuchung und Rückzahlung (soweit vorgesehen), Vielfliegerprogramme, Transferkosten, Check-In-Zeiten, Rückbestätigungsregelungen für den Rückflug sowie andere Beschränkungen geregelt sein. Der Nutzer wendet sich bezüglich des genauen Inhaltes der anwendbaren Geschäftsbedingungen und sonstiger Regelungen (etwa Transferkosten, Vielfliegerprogramme, geänderte An- und Abflugszeiten) bitte direkt an die von ihm ausgewählten Reiseleistungsanbieter.
3.6) Für Flugbuchungen gelten, vorbehaltlich der Verfügbarkeit und Tarifvorausbuchungszeiten, die folgenden Fristen:
- Papierticket: bis 3 Werktage vor Abflug
- Elektronisches Ticket: bis 20 Uhr des Vortages
Soweit diese Fristen eingehalten werden, werden in diesem Buchungsportal gebuchte Flugtickets unverzüglich ausgestellt.
3.7) Der Nutzer ist bei der Buchung eines Hin- und Rückflugtickets verpflichtet, beide Flüge anzutreten. Tritt er den Hinflug nicht an, wird der Rückflug automatisch durch die Fluggesellschaft storniert. Eine Rückerstattung des Ticketpreises findet weder durch die Fluggesellschaft noch durch BCD Travel als Vermittler der Reise statt. Für den Fall des Nichtantritts des Rückfluges oder der ganzen Reise wird das Ticket erstattet, soweit es im Einzelfall tatsächlich erstattungsfähig ist.
3.8) Die hier vermittelten Leistungen und Reiseinformationen werden teilweise direkt aus internationalen Reisebuchungs- oder Informationssystemen eingespeist bzw. es wird direkt auf diese mittels eines Hyperlinks verwiesen. In solchen Reiseangeboten und Reiseinformationen sind oft Regelungen in englischer Sprache enthalten, die auch Auswirkungen auf Art und Umfang der Reiseleistung haben können. Der Nutzer erkennt hiermit an, dass im Verhältnis zu dem jeweiligen Reiseleistungsanbieter auch diese englischsprachigen Regelungen ihm gegenüber Anwendung finden. Bei Verständnisschwierigkeiten stehen dem Nutzer die Dienste des BCD Travel Direct ServiceCenters zur Verfügung.
4) Übersendung der Reiseunterlagen
Die Art der Aus- und Zustellung der Reiseunterlagen bzw. Flugtickets ist unterschiedlich, je nachdem, ob der Nutzer eine Pauschalreise bestehend aus mehreren einzelnen Reiseleistungen (im Folgenden: „Pauschalreise(n)“) oder einzelne Reiseleistungen bucht.
Die Art der Übersendung von Reiseunterlagen richtet sich bei Pauschalreisen nach § 4.1), bei Buchung einzelner Flugtickets nach § 4.2) und bei Buchung von Hotelzimmern oder Mietwagen nach § 4.3).
4.1) Pauschalreisen
Bei Pauschalreisen werden Flugtickets und/oder Pauschalreiseunterlagen dem Kunden im Regelfall von BCD Travel oder direkt vom Veranstalter per Post übersandt. Je nach Zahlungsart und Kurzfristigkeit des Reiseantritts ist die Hinterlegung von Pauschalreiseunterlagen jedoch nur am BCD Travel Flughafenschalter des Abflughafens bzw. nach entsprechender Mitteilung durch BCD Travel am Schalter des jeweiligen Reiseveranstalters zur Abholung vor dem Abflug möglich. Bei Flugtickets gilt dies entsprechend für die Flughafenschalter der Fluggesellschaften.
4.2) Einzelne Flugtickets
Einzelne Flugtickets werden in der Regel als elektronische Tickets ausgestellt und an den entsprechenden Automaten im Flughafengebäude ausgegeben.
Soweit der Nutzer die Ausstellung eines Flugtickets in Papierform gegen Aufpreis wünscht, wird ihm dieses Ticket per Post zugeleitet. BCD Travel übernimmt keine Haftung für den Verlust von Tickets auf dem Postweg.
In Ausnahmefällen werden Flugtickets auf telefonische Anfrage des Nutzers beim BCD Travel Direct ServiceCenter entweder beim BCD Travel Flughafenbüro, soweit vorhanden, ansonsten bei der jeweiligen Fluglinie kostenpflichtig hinterlegt.
4.3) Einzelne Mietwagen-/Hotelbuchungen
Bei Mietwagen- und Hotelbuchungen erfolgt keine gesonderte Übersendung von Unterlagen. In diesen Fällen legt der Nutzer die ihm zugeleitete Reservierungsnummer direkt bei dem jeweiligen Hotel bzw. Mietwagenunternehmen vor.
5) Pflichten des Nutzers
5.1) Der Nutzer ist verpflichtet, die ihm zugegangenen Buchungsbestätigungen und sonstigen Reiseunterlagen auf ihre Richtigkeit und Vollständigkeit zu überprüfen.
5.2) Mängel der Vermittlungsleistung von BCD Travel sind BCD Travel gegenüber unverzüglich anzuzeigen und Gelegenheit zur Abhilfe zu geben. Unterbleibt diese Anzeige schuldhaft, entfallen jedwede Ansprüche des Kunden aus dem Vermittlungsvertrag, soweit eine zumutbare Abhilfe durch BCD Travel möglich gewesen wäre.
6) Registrierte Nutzer
Ein Nutzer kann sich im Buchungsportal registrieren (im Folgenden „Registrierter Nutzer“), indem er seine E-Mail-Adresse, ein Passwort und zur Buchung benötigte andere Informationen angibt, und dadurch die Möglichkeit erlangen, die in Ziffer 6 genannten, besonderen Dienstleistungen, Angebote oder Raten zu erhalten („Besondere Angebote“). Besondere Angebote sind nur registrierten Nutzern zugänglich, die sich zum Zeitpunkt der Buchungsanfrage durch Eingabe und Bestätigung ihrer E-Mail-Adresse und ihres Passworts („Zugangsdaten“) gemäß dem Registrierungsprozess in das Buchungsportal eingewählt und die besonderen, zur Nutzung des jeweiligen Besonderen Angebots anwendbaren Bedingungen akzeptiert haben.
Mit der Registrierung erklärt sich jeder registrierte Nutzer damit einverstanden, mit BCD Travel in Bezug auf das Besondere Angebot eine vertragliche Beziehung einzugehen, darauf aufmerksam gemacht worden zu sein, dass Besondere Angebote besonderen Vertragsbedingungen unterliegen können, dass Besondere Angebote nur zur Verfügung stehen, wenn sich der registrierte Nutzer mittels seiner Zugangsdaten in das Buchungsportal eingewählt hat, dass jeder registrierte Nutzer, der Besondere Angebote in Anspruch nehmen will, vor jeder Buchung aktiv nach den entsprechenden besonderen Vertragsbedingungen Ausschau halten und diese akzeptieren muss, dass Besondere Angebote nur zugänglich sind, wenn die anwendbaren besonderen Vertragsbedingungen vom registrierten Nutzer akzeptiert worden sind, dass BCD Travel sich das Recht vorbehält, Besondere Angebote jederzeit zu verändern oder nicht länger anzubieten, dass BCD Travel sich das Recht vorbehält, jederzeit den Zugang eines registrierten Nutzers zu begrenzen oder zeitweise oder dauerhaft zu sperren, dass die Nutzungsbedingungen im Rahmen der vorstehenden Besonderheiten vollumfänglich Geltung behalten.
7) Special Services
Vorbehaltlich des Vorliegens aller in Ziffer 6 genannten Voraussetzungen kann ein registrierter Nutzer, das Einverständnis mit den nachfolgenden besonderen Vertragsbedingungen vorausgesetzt, die folgenden besonderen Angebote nachfragen:
7.1) Besondere Hotel Raten ("TBB Raten")
BCD Travel verspricht seinen eingeloggten, registrierten Nutzern, die besten, im öffentlich zugängigen Internet („Öffentliches Internet“) vorhandenen Hotelraten anzubieten. Um dies zu ermöglichen, hat BCD Travel mit verschiedenen Hotelketten entsprechende Verträge geschlossen. Im Buchungsportal werden diese sog. TBB Hotels den eingeloggten, registrierten Nutzern gesondert angezeigt. Diese TBB Hotels haben BCD Travel zugesichert, dass dem eingeloggten, registrierten Nutzer, der über BCD Travel Direct einen Aufenthalt in einem TBB Hotel gebucht und im Nachhinein eine günstigere Rate für den selben Aufenthalt im Öffentlichen Internet gefunden hat, diese günstigere Hotelrate in Bezug auf den gebuchten Aufenthalt anerkannt wird, sofern die folgenden Bedingungen erfüllt sind:
Findet ein eingeloggter, registrierter Nutzer eine niedrigere Hotelrate im oben beschriebenen Sinne, wird sich BCD Travel bemühen, dass diese niedrigere Hotelrate zur Anwendung kommt, sofern folgende Bedingungen erfüllt sind:
Der registrierte Nutzer informiert BCD Travel mittels des bereitgestellten Formulares über die niedrigere Hotelrate.
Dieses Formular muss BCD Travel innerhalb von 24 Stunden nach Bestätigung der ursprünglichen Buchung über BCD Travel Direct zugehen.
Dieses Preisversprechen gilt nur, sofern das Formular bis 18 Uhr lokaler Hotelzeit mindestens 72 Stunden vor Anreisedatum bei BCD Travel Direct eintrifft.
BCD Travel bemüht sich, eine maximale Antwortzeit von 48 Stunden nach Zugang des Formulares einzuhalten.
Die niedrigere Hotelrate muss zum Zeitpunkt der Überprüfung durch BCD Travel noch verfügbar sein.
Die gefundene niedrigere Hotelrate muss sich auf dasselbe Hotel, dieselben Daten, denselben Zimmertyp und dieselbe Anzahl von Gästen beziehen, muss dieselben Leistungen beinhalten (Steuern, Mahlzeiten etc.) und dieselben Buchungs- und Stornierungsbedingungen aufweisen (z.B. Mindestaufenthalt, Vorausbuchungsbedingungen, Anzahlung).
BCD Travel übernimmt keine Stornierungsgebühren, die möglicherweise anfallen, wenn die ursprüngliche Buchung auf der Webseite eines Wettbewerbers vorgenommen wurde.
Sofern der Anspruch mehrere Übernachtungen betrifft, werden die Hotelraten je einzelner Nacht verglichen.
BCD Travel behält sich das Recht vor, das Angebot von TBB Raten jederzeit nach eigener Entscheidung und ohne vorherige Ankündigung zu ändern, zu überarbeiten, zu ergänzen, auszusetzen oder zu beenden.
Das o. a. Ratenversprechen ist in den folgenden Fällen nicht anwendbar:
Raten, die nicht im Öffentlichen Internet verfügbar sind
Raten auf Opaque Webseiten (z.B. priceline.com, hotwire.com), d.h. Raten, bei denen dem Kunden der Hotelname erst nach Abschluss der Buchung mitgeteilt wird
Raten auf Auktion-Webseiten (z.B. ebay)
Raten, die ganz oder teilweise vorausbezahlt werden müssen
Raten, die mit einer Werbeaktion oder einem Gutschein (auch elektronischer Gutschein) verbunden sind
Pauschalraten, d.h. Raten, die Teil eines Pakets mehrerer Leistungen sind
Vertragsraten, d.h. Raten, die speziell für ein bestimmtes Unternehmen verhandelt wurden
Ermäßigte Raten für bestimmte Personengruppen (z.B. Regierung, Militär, Senioren)
Gruppenraten, d.h. Raten, die Einzelpersonen nicht zugänglich sind
Raten für Langzeitaufenthalte, die nur erhältlich sind, sofern eine bestimmte, vorher festgelegte Anzahl von Nächten gebucht wird (oder eine solche Buchung um weitere Übernachtungen verlängert)
Sonderraten, die das jeweilige Hotel selbst auf seiner eigenen Webseite oder anderweitig durch eigene Vertriebskanäle anbietet
Raten, die im Wege der Direkt- oder eMail-Werbung angeboten werden
Jegliche andere Raten, die in irgendeiner Form Beschränkungen oder besonderen Bedingungen unterliegen
8) Umbuchung und Stornierungen
8.1) Umbuchungen und Stornierungen richten sich nach den Bedingungen des jeweiligen Reiseleistungsanbieters. BCD Travel ist berechtigt, alle auf Grund von Umbuchungen oder Stornierungen entstehenden Kosten und Teilreisevergütungen dem Kunden im Namen des jeweiligen Anbieters in Rechnung zu stellen und diese Beträge einzuziehen bzw. einzubehalten.
8.2) Erfolgen die Umbuchungen und Stornierungen über das BCD Travel Direct ServiceCenter, können für diese Vermittlungsleistungen erneut Service-Entgelte fällig werden. Die Höhe dieser Entgelte ist in 9.1) bzw. 9.2) festgelegt.
9) Vergütung und Zahlungsbedingungen
Die Einzelheiten der Vergütung bzw. der Zahlungsbedingungen sind teilweise unterschiedlich, je nachdem, ob der Nutzer einzelne Reiseleistungen (§ 9.1) oder eine Pauschalreise (§ 9.2) bucht. Die jeweils anfallenden Service-Entgelte werden bei der Auswahl eines bestimmten Angebots vor Abschluss der Buchung gesondert angezeigt.
9.1) Einzelne Reiseleistungen
9.1.1) Als Vergütung für die von BCD Travel vermittelten Reisedienstleistungen entrichtet der Nutzer zuzüglich zum Reisepreis die zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme der Reisedienstleistung gültigen Entgelte (“Service-Entgelte”). Die jeweils anfallenden Service-Entgelte werden bei der Auswahl eines bestimmten Angebotes vor Abschluss der Buchung gesondert angezeigt. Für die Umbuchung oder Stornierung von Flugleistungen wird ein Service-Entgelt von 29,75 EUR (= 25 EUR zzgl. USt.) berechnet.
9.1.2) Die Service-Entgelte für die Erstellung eines Papiertickets enthalten die Ticketzustellung an die Adresse des Nutzers durch die Deutsche Post AG oder durch einen anderen von BCD Travel gewählten Zustelldienst. Liegen zwischen Buchung und Abreise weniger als 3 Werktage, ist die Erstellung eines Papiertickets nicht möglich.
9.1.3) Die Service-Entgelte fallen für jede vermittelte Reiseleistung einzeln an, gleichgültig, ob diese Reiseleistungen als Einheit betrachtet werden können, sofern diese separat vermittelt wurden. Für mehrere Leistungen, die zusammen eine Reise ergeben, können mehrere separate Entgelte für die gebuchten Leistungen erhoben werden. Die Service-Entgelte fallen auch für jeden Reiseteilnehmer bzw. Reisenden einzeln an.
9.1.4) Flugtickets werden in der Regel am Tag der Buchung erstellt und versandt. Mit deren Zugang beim Nutzer ist der Ticketpreis sofort in voller Höhe fällig.
9.1.5) Bei der Buchung von Mietwagenprodukten ist zu beachten, dass bei Anmietung außerhalb der Öffnungszeiten der Mietstation zusätzliche Service-Entgelte anfallen können, die vor Ort zu zahlen sind.
9.2) Pauschalreisen
9.2.1) Für die Buchung von Pauschalreisen und sonstigen von Reiseveranstaltern angebotenen Reiseleistungen erhebt BCD Travel derzeit kein Service-Entgelt. Es gilt aber § 7.4, das heißt, BCD Travel behält sich für die Zukunft die Erhebung von Service-Entgelten auch für diesen Service vor.
9.2.2) Mit Abschluss des Reisevertrags kann gegen Übermittlung eines Sicherungsscheines eine Anzahlung in Höhe von 20% des Reisepreises gefordert werden, die auf den Reisepreis angerechnet wird. Weitere Zahlungen werden zu den mit dem Anbieter vereinbarten Terminen, die Restzahlung spätestens mit Aushändigung oder Zugang der Reiseunterlagen fällig.
9.2.3) Bei Buchungen ab dem Gesamtreisepreis von 5.000 EUR kann eine alternative Abwicklung durchgeführt werden. Der Nutzer erhält zum einen die Möglichkeit, den Betrag schnellstmöglich auf ein von der BCD Travel zu nennendes Konto zu überweisen, oder er unterzeichnet ein von der BCD Travel bereitgestelltes Kostenübernahmeformular, unter Angabe seiner Kreditkarte.
9.3) Das Service-Entgelt versteht sich einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer.
9.4) BCD Travel behält sich die Erhebung neuer bzw. Änderung bestehender Service-Entgelte vor. Maßgeblich für einen Vermittlungsauftrag sind jeweils die Service-Entgelte, die zum Zeitpunkt der Buchung in diesen AGB aufgeführt sind bzw. unmittelbar vor Buchungsabschluss angezeigt werden.
9.5) Die Service-Entgelte stellen ausschließlich das BCD Travel zustehende Entgelt für die Vermittlung der Reisedienstleistungen durch BCD Travel dar. Für Hinterlegungen, Umbuchungen, Stornierungen und Papierticketerstellung können zusätzlich zu den von BCD Travel erhobenen Entgelten auch etwaige Entgelte der Leistungsträger gemäß deren Bedingungen anfallen. Diese Kosten trägt der Nutzer.
9.6) Bei Abschluss des Bestellvorganges werden der an den Reiseleistungsanbieter zu zahlende Preis für die vermittelte(n) Reiseleistung(en) sowie die an BCD Travel zu zahlenden Service-Entgelte angezeigt.
9.7) Die Service-Entgelte von BCD Travel sind mit Zusendung der Buchungsbestätigung fällig. Die Fälligkeit der von den Reiseleistungsanbietern für die Reiseleistungen geforderten Beträge richtet sich nach deren Geschäftsbedingungen.
9.8) Die für die Reiseleistungen von den Anbietern in Rechnung gestellten Beträge (z.B. Preis des Flugtickets) und die von BCD Travel für die Vermittlung der Reiseleistungen verlangten Service-Entgelte werden über die vom Nutzer beim Bestellvorgang angegebene persönliche Kreditkarte, AirPlus Reisestellenkarte oder per Sofortüberweisung abgerechnet. Bei Zahlung mit einer nicht dem Nutzer gehörenden Kreditkarte ist die Vorlage einer schriftlichen Zustimmung des Karteninhabers erforderlich. Die Zahlungsweise der gebuchten Leistungen bestimmt der Kunde selbst, jedoch sind bei einigen Leistungsträgern oder Fluggesellschaften nur Zahlungen per persönlicher Kreditkarte möglich.
9.9) Hierzu erteilt der Nutzer BCD Travel die ausdrückliche Ermächtigung, im Auftrag des Reiseleistungsanbieters den geschuldeten Reisepreis sowie die anfallenden Service-Entgelte von BCD Travel über seine Kreditkarte unter Benutzung seiner Kreditkartendaten einzuziehen. Soweit die Reiseleistungsanbieter die Zahlungsabwicklung selbst vornehmen, umfasst diese Ermächtigung auch das Recht von BCD Travel, die Kreditkartendaten des Nutzers an die Reiseleistungsanbieter weiterzugeben.
9.10) BCD Travel behält sich das Recht vor, etwaige Verwaltungsentgelte, die BCD Travel oder dem Reiseleistungsanbieter in Bezug auf eine Buchung mit Kreditkarte entstehen, zusätzlich zu berechnen. Der Nutzer wird über entsprechende Entgelte benachrichtigt. BCD Travel behält sich vor, etwaige Rückbelastungsentgelte bei Kreditkartenzahlung an den Nutzer weiter zu berechnen.
9.11) Bei Nichtgenehmigung der Zahlungsanweisung mit der Kreditkarte durch das Kreditkartenunternehmen, etwa in Fällen, in denen die vom Nutzer verwendete Kreditkarte eine Unterdeckung aufweist, behält sich BCD Travel das Recht vor, die Reise nicht zu buchen, oder die Reservierung ab 24 Stunden nach Buchungseingang auf Kosten des Nutzers zu stornieren, es sei denn, das Kreditkartenunternehmen hat bis zu diesem Zeitpunkt eine entsprechende Genehmigung erteilt.
9.12) Des Weiteren behält sich BCD Travel vor, gelegentliche Sicherheitskontrollen durchzuführen, um Kreditkartenmissbrauch entgegenzuwirken. Aus diesem Grund kann der Nutzer dazu aufgefordert werden, BCD Travel einen Nachweis bezüglich der Anschrift und eine Kopie der Kreditkarte per Fax oder Post zu übersenden, bevor Tickets ausgestellt werden.
10) Ermäßigungsgutscheine
10.1) Ermäßigungsgutscheine können nur auf der Website www.bcd-travel-direct.de eingelöst werden.
10.2) Ermäßigungsgutscheine können bestimmten Beschränkungen und/oder Begrenzungen unterliegen, beispielsweise in Bezug auf die Benutzung des Gutscheins für bestimmte Produktgruppen. Auch können zeitliche und/oder mengenmäßige Beschränkungen gelten. Solche Beschränkungen sind jeweils im Gutschein-Begleittext angegeben, im Übrigen gelten diese AGB vollumfänglich gegenüber dem Nutzer. Ist die vom Nutzer verwendete Ermäßigungsgutschein-Nummer nicht oder nicht mehr verwendbar, wird dies vom System automatisch erkannt und kein Betrag gutgeschrieben. Es wird dann vor Abschluss der Buchung angezeigt, dass das volle Service-Entgelt berechnet wird.
10.3) Jeder Ermäßigungsgutschein ist für einen Nutzer nur einmal gültig. Je Buchung kann nur ein Gutschein eingelöst werden. Ein Gutschein kann nicht gemeinsam mit einem anderen Sonderangebot genutzt werden.
10.4) Der Gutschein kann nicht bar ausbezahlt werden.
10.5) Ein Verstoß gegen die Bestimmungen im Gutschein-Begleittext führt ebenso zur Unwirksamkeit des Ermäßigungsgutscheins wie ein Verstoß gegen diese AGB. Für diesen Fall behält sich BCD Travel das Recht vor, den zuvor gutgeschriebenen Gutschein-Betrag nachzufordern.
10.6) Der Ermäßigungsgutschein gilt für Linienflüge, die bei BCD Travel gebucht werden, nicht jedoch für Charter- und Multi-Stopp-Flüge sowie Last-Minute-Reisen, Pauschalreisen, Bahnfahrkarten, Mietwagen, Hotels und Reiseversicherungen.
11) Haftung von BCD Travel
11.1) BCD Travel haftet nicht für den Vermittlungserfolg oder die Erbringung der Reiseleistung selbst, sondern nur dafür, dass die Vermittlung mit der Sorgfalt eines ordentlichen Kaufmannes vorgenommen wird.
11.2) Bei den einzelnen Angaben zu den Reisen ist BCD Travel auf die Informationen angewiesen, die sie von den jeweiligen Reiseleistungsanbietern erhält. BCD Travel ist in angemessenem Umfang bemüht sicherzustellen, dass die auf der Website verfügbaren Informationen, Software und sonstigen Daten, insbesondere in Bezug auf Preise, Beschränkungen und Termine, zum Zeitpunkt der Veröffentlichung aktuell, vollständig und richtig sind. BCD Travel übernimmt aber keinerlei Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Zuverlässigkeit von fremden Inhalten.
11.3) Sämtliche im Online-Buchungsportal präsentierten Reiseleistungen sind nur begrenzt verfügbar.
11.4) Für die Verfügbarkeit oder Durchführung der Reiseleistungen durch die Reiseleistungsanbieter ist jede Haftung von BCD Travel ausgeschlossen.
11.5) Im Übrigen haftet BCD Travel bei Schäden, die nicht Körperschäden sind, nur in Fällen des Vorsatzes oder der groben Fahrlässigkeit, bei Haftung wegen zugesicherter Eigenschaften und bei einer Haftung für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).
11.6) Bei leicht fahrlässiger Verletzung von Kardinalpflichten ist die Haftung von BCD Travel auf vertragstypische und vorhersehbare Schäden und in jedem Fall auf den dreifachen Wert der gebuchten Reiseleistung begrenzt.
11.7) BCD Travel haftet nicht für den nicht von ihr zu vertretenden Verlust, Untergang oder Beschädigung der Reiseunterlagen im Zusammenhang mit der Versendung.
11.8) Die einzelnen Angaben zu den Reisen beruhen auf den Angaben der Anbieter der Reiseleistungen. Diese stellen keine Zusicherung seitens BCD Travel dar. BCD Travel haftet nicht für die Verfügbarkeit einer Reiseleistung zum Zeitpunkt der Buchung. Dies gilt nicht, soweit BCD Travel fehlerhafte oder unrichtige Angaben bekannt waren oder bei Anwendung handels- und branchenüblicher Sorgfalt bekannt sein mussten. Insoweit ist die Haftung von BCD Travel für das Kennenmüssen solcher Umstände jedoch auf Fälle von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beschränkt.
11.9) BCD Travel haftet im Rahmen dieses Vertrages nicht für die Folgen höherer Gewalt. Dazu gehören Anordnungen von Behörden, Kriege, innere Unruhen, Flugzeugentführungen, Terroranschläge, Feuer, Überschwemmungen, Stromausfälle, Unfälle, Sturm, Streiks, Aussperrungen oder andere Arbeitskampfmaßnahmen, von denen die Dienste von BCD Travel oder deren Lieferanten beeinflusst werden.
12) Links zu anderen Websites
12.1) Das Online-Buchungsportal enthält Hyperlinks, die zu Websites fremder Anbieter führen. BCD Travel hat auf deren Gestaltung und Inhalte keinen Einfluss und übernimmt daher auch keine Gewähr für Richtigkeit, Aktualität, Vollständigkeit und Qualität der dort bereitgestellten Informationen. Der Kunde richtet sämtliche Bedenken, die er im Zusammenhang mit einer solchen Website hat, direkt an den Betreiber der jeweiligen Website.
12.2) Eine Haftung für die Inhalte der Websites fremder Anbieter kann daher seitens BCD Travel nicht übernommen werden.
13.1) Allgemeines
Für BCD Travel ist der Schutz der Privatsphäre und persönlicher Daten von großer Wichtigkeit. Diesem Aspekt schenkt BCD Travel auch in der Umsetzung seiner Internet-Aktivitäten hohe Beachtung.
Um die Nutzerdaten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulation, Verlust, Zerstörung oder den Zugriff durch unberechtigte Personen bestmöglich zu schützen, setzt BCD Travel technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein. Gemäß der technischen Entwicklung wird BCD Travel diese Sicherheitsmaßnahmen kontinuierlich verbessern, kann für etwaigen Missbrauch jedoch nicht haften.
13.2) Personenbezogene Daten
Personenbezogene Daten sind Informationen, die dazu genutzt werden können, die Identität des Nutzers zu erfahren. Darunter fallen Informationen wie der richtige Name, Adresse, Postanschrift, Telefonnummer, Teilnehmer- oder Anschlusskennung (User-ID), persönliches Kennwort, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, Kreditkartennummer und die Bankverbindung. Informationen, die nicht direkt mit der wirklichen Identität in Verbindung gebracht werden (wie zum Beispiel favorisierte Webseiten oder Anzahl der Nutzer einer Site) fallen nicht darunter. Die personenbezogenen Daten werden in automatischen Dateien gespeichert und unter Beachtung der geltenden nationalen und europäischen Datenschutzvorschriften verarbeitet und genutzt.
13.3) Anonymisierte Daten
Bei jedem Zugriff auf Inhalte dieses Online-Buchungsportals werden automatisch auch allgemeine Informationen gespeichert (z.B. Anzahl und Dauer der Besuche einzelner Seiten). Diese Daten sind nicht personenbezogen. Sie werden ausschließlich zu statistischen Zwecken und zur Optimierung des Internetangebotes genutzt.
13.4) Wichtig für Reisende in die USA
Aufgrund eines US-Bundesgesetzes zur Terroristenfahndung sind die Fluggesellschaften gezwungen, die Flug- und Reservierungsangaben jedes Passagiers vor der Einreise den US-Einreisebehörden mitzuteilen. Ohne diese Datenübermittlung ist eine Einreise in die U.S.A. nicht möglich. Für diesen Fall stimmt der Nutzer einer solchen Datenübermittlung in die U.S.A. hiermit ausdrücklich zu.
13.5) Weitergabe personenbezogener Informationen an Dritte
Zur Abwicklung der von BCD Travel vermittelten Reiseverträge werden die personenbezogenen Daten des Nutzers an den jeweiligen Reiseleistungsanbieter weiter gegeben. BCD Travel wahrt den Grundsatz, personenbezogene Daten nicht zu verkaufen, zu vermieten oder auf andere Weise verfügbar zu machen. Ausnahmsweise ist es erforderlich, dass personenbezogene Daten an Dritte weiter gegeben werden, um Aufträge und Bestellungen abwickeln zu können. Es wird versichert, dass diese Daten mit Sorgfalt behandelt und nur für den Zweck des Auftrages genutzt werden.
Der Nutzer erklärt hiermit sein Einverständnis zur Nutzung bzw. Weitergabe seiner personenbezogenen Daten zu den in diesem Absatz 11.5) genannten Zwecken.
13.6) Widerruf der Einwilligung
Der Nutzer kann sein unter 13.5) gegebenes Einverständnis jederzeit - jedoch nur mit Wirkung für zukünftige Buchungen - widerrufen. Ein solcher Widerruf erfolgt über das Löschen des vom Nutzer angelegten Benutzerprofils. Die weitere Nutzung des Systems ist anschließend nur möglich, wenn der Nutzer ein neues Benutzerprofil anlegt.
13.7) Recht auf Auskunft / Sonstige Rechte des Nutzers
Der Nutzer ist berechtigt, auf Antrag und unentgeltlich, Auskunft über die von ihm gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Des Weiteren hat er das Recht auf Berichtigung, Löschung oder Sperrung unrichtiger Daten. Von der Löschung ausgeschlossen sind Daten, die abrechnungstechnischen und buchhalterischen Zwecken dienen und aufgrund gesetzlicher Vorschriften langfristig zu archivieren sind.
13.8) Einsatz von Cookies
BCD Travel setzt "Cookies" (kleine Dateien mit Konfigurationsinformationen) nach den Vorgaben der Informationsgemeinschaft zur Feststellung der Verbreitung von Werbeträgern e. V. (IVW) ein. Ein Cookie ist ein Datenelement, das eine Website an den Browser des Nutzers schicken kann, um es auf seinem System zu speichern und damit die Informationen dieser Website an die Bedürfnisse des Nutzers anzupassen. So hilft der Nutzer dabei, die Nutzungshäufigkeit und die Anzahl der Nutzer dieser Website zu ermitteln und den Nutzungskomfort des Produktangebotes zu erhöhen.
Der Nutzer hat die Möglichkeit, seinen Browser so einzustellen, dass entweder Cookies nicht empfangen werden oder ihm der Empfang von Cookies gemeldet wird. Der Nutzer kann dann entscheiden, ob er das Cookie akzeptieren will oder nicht. Die Privatsphäre des Nutzers bleibt damit geschützt.
13.9) Links zu anderen Websites
Dieses Online-Buchungsportal enthält Links zu anderen Websites. BCD Travel ist jedoch nicht verantwortlich für den Schutz der personenbezogenen Daten des Nutzers auf diesen Websites.
BCD Travel hat keinen Einfluss darauf, dass deren Betreiber die Datenschutzbestimmungen einhalten und übernimmt daher auch keine Verantwortung für Richtigkeit, Aktualität und Vollständigkeit der dort bereitgestellten Informationen.
13.10) Fragen und Kommentare
Wenn Sie Fragen oder Kommentare zur Datenschutzpraxis haben, dann nehmen Sie bitte Kontakt mit dem Datenschutzbeauftragten auf unter: datenschutz@bcdtravel.de.
14.1) Aufrechnung
Der Nutzer kann gegenüber BCD Travel nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen.
14.2) Übertragung von Rechten
BCD Travel ist berechtigt, jederzeit ganz oder teilweise Rechte oder Pflichten aus diesem Vertrag an Unternehmen des globalen BCD Travel-Netzwerkes zu übertragen.
14.3) Änderungen der allgemeinen Geschäftsbedingungen
BCD Travel behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Nutzung dieser Website mit Wirkung für die Zukunft jederzeit zu ändern oder zu erneuern, ohne dass insoweit eine Pflicht zur Mitteilung gegenüber dem Nutzer besteht. Auf der Website wird die jeweils aktuelle Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen vom Zeitpunkt ihrer Geltung an bereitgehalten. Mit der Weiternutzung der Website nach einer Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklärt der Nutzer sein Einverständnis zu den Änderungen.
14.4) Vollständigkeit
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten vollständig alle Vereinbarungen des - zwischen dem Nutzer und BCD Travel bestehenden - Vermittlungsvertrages und ersetzen alle vorangehenden Vereinbarungen oder Zusicherungen, ungeachtet, ob diese mündlich, elektronisch oder schriftlich erfolgten.
14.5) Salvatorische Klausel
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