Source: http://www.terrecasentinesi.it/condizioni-generali-vendita/
Timestamp: 2019-12-06 13:42:59+00:00
Document Index: 59703744

Matched Legal Cases: ['art. 14', 'art.1', 'art. 55', 'art. 55', 'art. 7', 'art. 7']

Condizioni Generali di Vendita - Terre Casentinesi
Condizioni Generali di Vendita - Terrecasentinesi.it
Le presenti Condizioni Generali hanno come oggetto l’acquisto di prodotti quali farine, cereali, legumi, ortaggi, marmellate ecc. principalmente ma non esclusivamente della gamma prodotti “az. Agricola Cipriani Luca”, effettuato a distanza tramite rete internet sul sito www.terrecasentinesi.it.
Il sito www.terrecasentinesi.it è di proprietà di: Terre Casentinesi di Cipriani Luca – Impresa individuale – sede legale: Loc. Lierna 63/e Poppi (AR) – C.F.: CPRLCU67R22G879Y – P.iva: 01374310512 – CCIAA AREZZO – REA AR-118562 – Email: info[at]terrecasentinesi.it
Le indicazioni sui prodotti fornite da terre Casentinesi sono da intendersi come semplice materiale informativo generico e non sostituiscono in nessun caso consulenza o parere medico. Tutte le informazioni sono generalmente fornite dai rispettivi produttori o vengono dedotte da materiale editoriale liberamente accessibile al pubblico. Si raccomanda pertanto di leggere attentamente la lista degli ingredienti, le avvertenze e le modalità d'uso riportate sulle confezioni dei singoli prodotti, prima di procedere all'utilizzo degli stessi.
I nostri prodotti possono contenere tracce di glutine.
E' prassi aziendale di Terre Casentinesi spedire ai Clienti prodotti con TMC adeguato, tenendo conto anche dei quantitativi acquistati. In ogni caso il TMC sarà sempre posteriore di almeno un mese rispetto alla data di spedizione, a meno che il Cliente non sia stato espressamente informato ed abbia esplicitamente accettato prodotti con TMC inferiore, ad esempio a fronte di apposite Offerte Speciali.
Questa prassi aziendale non si applica ad eventuali prodotti in omaggio che Terre Casentinesi ritenesse di cedere a titolo gratuito ai propri Clienti.
d) Il Cliente potrà a questo punto decidere se aggiungere altri prodotti al proprio ordine - ripetendo le operazioni di cui ai punti b) e c) - o procedere con l'acquisto dei prodotti già selezionati a “Terre Casentinesi” - cliccando sul tasto “Vai alla Cassa”.
h) All'avvenuta ricezione dell'ordine, “Terre Casentinesi” invierà automaticamente al Cliente, all’indirizzo e-mail da questi fornito, una e-mail di presa in carico dell’ordine (“E-mail di ricezione ordine avente per oggetto: " Terre Casentinesi: Nuovo Ordine n. ____”). Questa e-mail contiene un riassunto dei prodotti selezionati e del relativo costo totale nonché delle opzioni di consegna selezionate e, in allegato oppure riportate di seguito, un riepilogo delle Condizioni Generali di vendita che il Cliente è tenuto a stampare o a salvare su supporto duraturo a lui accessibile. Il 'Numero Ordine' riportato, unitamente alla data e all'ora di ricezione dell'ordine, sarà da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con "" Terre Casentinesi. Il Cliente si impegna a verificare la correttezza di tutti i dati inseriti e a comunicare tempestivamente (all'indirizzo info@terrecasentinesi.it) eventuali correzioni.
j) DISPONIBILITA' DEL PRODOTTO. Tutti i prodotti in vendita e presenti nel catalogo elettronico di “Terre Casentinesi” sono disponibili al momento dell'acquisto, salvo imprevista indisponibilità dovuta ad errori informatici, rotture di stock, esaurimento scorte non comunicato e altre cause non prevedibili al momento dell'ordine.
k) La spedizione della merce viene di norma effettuata entro uno/tre giorni lavorativi dal momento dell'avvenuta ricezione da parte di “Terre Casentinesi” del pagamento del prezzo corrispettivo, ma in caso di indisponibilità secondo quanto espresso al precedente punto j), " Terre Casentinesi " contatterà tempestivamente il Cliente per stabilire congiuntamente se: 1) ritardare la spedizione fino alla ripristinata disponibilità della merce; 2) stralciare dall'ordine gli articoli indisponibili; 3) annullare l'intero ordine.
l) All'atto della spedizione verrà inviata al Cliente una e-mail corredata da un riassunto dell’ordine e dei dati relativi alla spedizione dei beni (“E-mail di conferma spedizione”, avente per oggetto " Terre Casentinesi: Spedizione n. ____ per l'ordine n. _____").
m) FATTURA. Per ogni ordine effettuato sul Sito, “Terre Casentinesi” emette fattura fiscale dei prodotti spediti, includendola nei documenti allegati al collo di spedizione (di norma al collo n. 1 in caso di spedizione di più colli), ovvero inviandola tramite e-mail all'intestatario dell'ordine, ai sensi dell'art. 14 D.P.R. 445/2000 e del D.Lgs. 52/2004. Per i dettagli riportati all'atto dell'emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine.
Come indicato al superiore art.1 lett. F, il contratto stipulato tra “Terre Casentinesi” e il Cliente deve intendersi concluso con la scelta da parte del Cliente dell'opzione “Conferma” durante le operazioni di “Checkout”; mediante tale scelta il Cliente esprime la propria accettazione alla proposta contrattuale di vendita in relazione ai prodotti selezionati e contenuti nel “Carrello” e provoca l'immediato perfezionamento del contratto.
L’ordine inviato dal Cliente a “Terre Casentinesi” attraverso la rete internet deve essere compilato in ogni sua parte e deve contenere tutti gli elementi idonei ad una corretta identificazione del Cliente, del luogo di consegna, del luogo di fatturazione (ove diverso), delle modalità di pagamento, pena la sua nullità.
Ricevuto l’ordine, “Terre Casentinesi” verificherà la disponibilità degli stock per l’evasione dello stesso. Nel caso in cui il prodotto non risultasse più disponibile, “Terre Casentinesi” provvederà ad inviare tempestiva comunicazione al Cliente e procederà con l’annullamento dell’ordine, limitatamente ai prodotti non disponibili.
Il pagamento dei prodotti “Terre Casentinesi”, potrà avveniresecondo le seguenti modalità, la cui scelta è rimessa alla discrezione del Cliente:
a) mediante Bonifico bancario sul conto corrente di “”Terre Casentinesi, i cui estremi verranno comunicati al Cliente con la “E-mail di ricezione ordine”; la spedizione della merce avverrà solamente a evidenza di bonifico eseguito;
b) con Contrassegno al corriere, soggetto a maggiorazione. La merce verrà spedita all'accettazione dell'ordine da parte di “Terre Casentinesi”, e il Cliente pagherà direttamente al corriere al momento della ricezione del pacco. In caso di mancato ritiro o rifiuto di una spedizione in contrassegno, “Terre Casentinesi” si riserva il diritto, immediato o successivo, di esigere, dal destinatario dello stesso, oltre all'esecuzione del contratto, il costo delle spese di spedizione e di rientro dei colli, nonché il costo di eventuali danni subiti dalla merce durante la consegna e/o il rientro dei colli.
c) pagamento con Carta di credito Visa, Mastercard, Diners. Il Cliente verrà indirizzato automaticamente sul server sicuro della banca di “Terre Casentinesi” (i dati personali non saranno in alcun modo resi pubblici e tantomeno conosciuti dalla stessa “Terre Casentinesi”); il pagamento sarà immediato e l'ordine verrà spedito il prima possibile;
d) pagamento con Paypal, attraverso il conto Paypal del Cliente o con le principali carte di credito. Il pagamento sarà immediato e l'ordine verrà spedito il prima possibile.
Nell’ipotesi in cui il Cliente decida di pagare mediante bonifico bancario, carta di credito o paypal , la merce sarà spedita solo dopo l’avvenuta ricezione del pagamento; nel caso invece il Cliente decida di ritirare personalmente la merce presso la sede di “Terre Casentinesi”, questi verrà contattato per fissare appuntamento, non essendo l’azienda normalmente aperta al pubblico.
“Terre Casentinesi” è esente da ogni tipo di responsabilità personale nell’ipotesi in cui il pacco ricevuto risulti in qualsiasi modo danneggiato. Detta evenienza dovrà obbligatoriamente essere contestata al corriere, firmando il ricevimento con la dicitura “ACCETTATO CON RISERVA” e specificando il motivo della riserva (a solo titolo esemplificativo: pacco bagnato, lacerato, …). Diversamente non sarà possibile prendere alcun provvedimento.
Ai sensi del D. lgs 06/09/2005 n. 206 art. 55, (“Codice del Consumo”), il diritto di recesso dal contratto di acquisto non si applica ai contratti di fornitura di generi alimentari, di bevande, o di altri beni per uso domestico di consumo corrente forniti al domicilio del consumatore, al suo luogo di residenza o di lavoro, da distributori che effettuano giri frequenti e regolari e non si applica al contratto di fornitura di beni che per loro natura rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente (art. 55 lett a) e d) cod.cons.).
Tuttavia Terre Casentinesi, nell'ottica di un sereno rapporto con i proprio Clienti, valuterà con attenzione ogni singolo caso di insoddisfazione del Cliente, cercando congiuntamente al Cliente stesso di trovare una soluzione ai problemi che di volta in volta si dovessero presentare.
Qualsiasi dato fornito dal Cliente a “Terre Casentinesi” verrà trattato dalla medesima in ossequio al D.lgs 196/2003.
“Terre Casentinesi” informa il Cliente che i dati personali forniti ovvero altrimenti acquisiti nell'ambito della propria attività potranno essere trattati su supporto cartaceo e/o con l'ausilio di strumenti informatici nel rispetto della normativa di cui sopra per finalità gestionali, invio documentazione tecnica, statistiche, commerciali, marketing, promozionali o comunicazioni commerciali.
Ai sensi dell'art. 7 del D.Lgs. 196/2003 in ogni momento, il Cliente potrà avere accesso agli stessi dati, chiederne la modifica, la cancellazione oppure opporsi al loro utilizzo. Titolare del trattamento è solamente “Terre Casentinesi”.
Il trattamento dei dati forniti dal Cliente avviene per finalità atte al conseguimento degli scopi sociali di “Terre Casentinesi” e, comunque, connessi e strumentali alle attività della ditta (quali ad esempio: finalità connesse all'acquisizione di informazioni, utili all'attivazione o alla prosecuzione di rapporti con la nostra ditta; finalità connesse alla personalizzazione ed all'implementazione dei servizi forniti dalla nostra ditta ed all'eventuale verifica del livello di soddisfazione; finalità connesse alla comunicazione di informazioni relative a nuove offerte di prodotti e di servizi della nostra ditta).
In particolare per i servizi relativi alla gestione della posta e di domini web, tutte le informazioni sono potenzialmente accessibili dal personale di “Terre Casentinesi” unicamente per garantire al Cliente il ripristino dei dati di sua proprietà.
“Terre Casentinesi” non è in alcun modo responsabile del loro contenuto, né potrà utilizzare tali informazioni per fini differenti da quelli indicati.
I dati di proprietà del Cliente ed archiviati presso “Terre Casentinesi” in formato digitale, saranno invece conservati separatamente e saranno accessibili unicamente su vostra richiesta e per fini di manutenzione/ripristino.
I dati personali del Cliente potranno essere comunicati da “Terre Casentinesi” , per quanto di loro rispettiva e specifica competenza, ad Enti ed in generale ad ogni soggetto pubblico e privato, società collegate, controllate, controllanti rispetto al quale vi sia per “Terre Casentinesi” obbligo di comunicazione e ciò anche al fine del più corretto adempimento di ogni eventuale rispettivo obbligo (anche di natura strumentale) comunque connesso o riferibile ai rapporti presenti e futuri che si andranno ad instaurare con il Cliente, imposto da leggi e/o regolamenti o per il conseguimento delle finalità sopra espresse.
I dati in possesso di “Terre Casentinesi” non saranno in nessun caso oggetto di diffusione.
Rispetto ai dati in possesso di “Terre Casentinesi”, è nella facoltà del Cliente esercitare tutti i diritti riconosciuti dall'art. 7 del D.Lgs. 196/2003, che per comodità si riportano qui di seguito, integralmente:
Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto per iscritto a: “intelligibile.” di Cipriani Luca, Via del Corniolo 34/b 52014 Poppi ( AR ) o all’indirizzo e–mail: info@terrecasentinesi.it.
Il contratto di vendita concluso fra il Cliente e “Terre Casentinesi” s’intende regolato dalla disciplina codicistica italiana in materia di vendita e dalla regolamentazione nazionale in materia di contratti a distanza.
Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro del comune di residenza del Cliente; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è unicamente quella del Foro di Arezzo.