Source: http://www.ktech.cz/obchodni-podminky
Timestamp: 2017-10-17 00:50:36+00:00
Document Index: 32335696

Matched Legal Cases: ['§ 1751', 'zákona č. 89', 'čl. 5', 'čl. 9', 'čl. 3', '§ 2119', '§ 1837', 'čl. 5', '§ 1829', 'čl. 5']

Ve dnech 12.-13.10.2017 bude sklad uzavřen z důvodu probíhající inventury.
Hledat: All Categories Odpadkové koše - Plastové - Kovové - Na psí exkrementy - Betonové - Dětské - Příslušenství Popelnice - Plastové dvoukolečkové - Na BIO odpad - Příslušenství Kontejnery Podzemní kontejnery Městský mobiliář - Stojany na kola - Lavičky - Zásobník na písek a sůl - Dopravní a dozorová zrcadla Separační zvony Silniční bariéry a zábrany Pronájem svozové techniky Servis podzemních kontejnerů Vozidla a nástavby - Lineární stlačování - Rotační stlačování - Vyklápěče nádob - Zametače Přívěsy Hüffermann Multifunkční nakladač Dapper Servis a náhradní díly Záchytné palety a vany TANA produkty
se sídlem: Boleslavská 1544, Brandýs nad Labem – Stará Boleslav, PSČ: 250 01
IČ: 266 84 055
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 87133
jako prodávajícího a provozovatele webové stránky
Práva z vadného plnění u kupní smlouvy se spotřebitelem
Práva z vadného plnění u kupní smlouvy s podnikatelem
Základní návod k užívání zboží
Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) obchodní společnosti Komunální technika, s.r.o., (dále jen „prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a kupujícím prostřednictvím internetového obchodu společnosti Komunální technika, s.r.o.. Internetový obchod je provozován na webové stránce umístěné na internetové adrese www.ktech.cz (dále jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
Kupujícím je spotřebitel nebo podnikatel. Spotřebitelem je každý člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s prodávajícím nebo s ním jinak jedná. Podnikatelem je ten, kdo samostatně vykonává na vlastní účet a odpovědnost výdělečnou činnost živnostenským nebo obdobným způsobem se záměrem činit tak soustavně za účelem dosažení zisku. Za podnikatele je považována mj. pro účely ochrany spotřebitele také každá osoba, která uzavírá smlouvy související s vlastní obchodní, výrobní nebo obdobnou činností či při samostatném výkonu svého povolání, popřípadě osoba, která jedná jménem nebo na účet podnikatele. Prodávající nemají možnost zjistit před uzavřením smlouvy, zda kupujícím je spotřebitel nebo podnikatel. Uvede-li kupující identifikační číslo (IČ), má se za to, že jde o podnikatele, jinak je na kupujícím, aby svůj statut prodávajícímu včas sdělil.
Ustanovení těchto obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Jakékoliv jiné všeobecné či jiné obchodní podmínky se vylučují a nebudou součástí uzavřené smlouvy, nedá-li k tomu prodávající předchozí písemný souhlas.
Před uzavřením smlouvy prodávající kupujícímu sděluje, že
kupující, který je spotřebitelem, má právo od smlouvy odstoupit, a to ve lhůtě čtrnácti dnů, přičemž podmínky a postup při uplatnění práva na odstoupení od smlouvy je blíže specifikován v čl. 5. těchto obchodních podmínek a formulář pro odstoupení je připojen v příloze č. 1 těchto obchodních podmínek;
v případě odstoupení od smlouvy ponese kupující náklady spojené s navrácením zboží, a jde-li o smlouvu uzavřenou prostřednictvím prostředku komunikace na dálku, náklady na navrácení zboží, jestliže toto zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou;
v případě, že kupující má zájem uplatnit stížnost, lze se obrátit se stížností na orgán dohledu nebo státního dozoru, který je blíže specifikován v čl. 9.4 obchodních podmínek,
ve valné většině případů zboží prodávaného prodávajícím jej nelze dopravovat poštou.
Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho uživatelského účtu. Kupující uděluje souhlas využitím údajů uvedených v uživatelském účtu, jde-li o údaje osobní, pak též dle příslušných ustanovení těchto podmínek a zákona.
Prodávající může zrušit uživatelský účet, a to zejména v případě, kdy kupující svůj uživatelský účet déle než 1 rok nevyužívá, či v případě, kdy kupující poruší své povinnosti z kupní smlouvy (včetně obchodních podmínek) anebo vezme zpět souhlas s užíváním osobních údajů.
Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o zboží, a to včetně uvedení cen jednotlivého zboží a nákladů na dopravu zboží ke kupujícímu, které jsou zároveň i vyjádřením nákladů na navrácení zboží, pakliže toto zboží ze své podstaty nemůže být navráceno obvyklou poštovní cestou. Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu. Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího a kupujícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.
Webové rozhraní obchodu obsahuje také informace o nákladech případně spojených s dodáním zboží – tj. zejména s dopravou, předvedením zboží apod. (dále jen náklady spojené s dodáním zboží). Informace o nákladech spojených s dodáním zboží uvedené ve webovém rozhraní obchodu platí pouze v případech, kdy je zboží doručováno v rámci území České republiky. Součástí kupní ceny nejsou jiné úkony či služby prodávajícího.
výběru prodávajícího
údaje o místu dodání objednávaného zboží dle nabídky místa dodání zboží uvedeného na webu
Před zasláním objednávky je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky kupující vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat. Objednávku odešle kupující kliknutím na tlačítko „OBJEDNAT“. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Prodávající neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení kupujícímu potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v uživatelském účtu či v objednávce (dále jen „elektronická adresa kupujícího“). Součástí potvrzení objednávky bude přesná specifikace prodávajícího a místa převzetí zboží kupujícím. Kupující podáním objednávky potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami, a že s nimi výslovně souhlasí, a to ve znění platném a účinném v momentě odeslání objednávky.
Prodávající je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky (množství zboží, výše kupní ceny, předpokládané náklady na dopravu a další náklady) požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky (například písemně či telefonicky).
Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením přijetí objednávky (akceptací), jež je zasláno prodávajícím kupujícímu elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího.
Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí kupující sám, přičemž prodávající sdělují kupujícímu, že tyto náklady se neliší od základní sazby.
převodem na účet prodávajícího před dodáním zboží,
v hotovosti v místě předání a převzetí předmětu kupní smlouvy (bydliště či jiné místo zvolené kupujícím) k rukám prodávajícího nebo přepravce.
Prodávající je oprávněn, zejména v případě, že ze strany kupujícího nedojde k dodatečnému potvrzení objednávky (čl. 3.6), požadovat uhrazení celé kupní ceny ještě před dodáním zboží kupujícímu. Ustanovení § 2119 odst. 1 občanského zákoníku se nepoužije.
Je-li to v obchodním styku obvyklé nebo je-li tak stanoveno obecně závaznými právními předpisy, vystaví prodávající ohledně plateb prováděných na základě kupní smlouvy kupujícímu daňový doklad. Prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty. Daňový doklad – fakturu vystaví prodávající kupujícímu po uhrazení ceny zboží a zašle jej v elektronické podobě na elektronickou adresu kupujícího nebo ho předá kupujícímu fyzicky proti provedené platbě.
Kupující, který je spotřebitelem, bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku, nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu, od kupní smlouvy o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze, jakož i zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím, od kupní smlouvy o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit a od kupní smlouvy o dodávce zvukové nebo obrazové nahrávky nebo počítačového programu, pokud porušil jejich původní obal.
Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 5.1 či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující, který je spotřebitelem, v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Pro odstoupení od kupní smlouvy může kupující využit vzorový formulář, jenž tvoří přílohu č.1 těchto obchodních podmínek. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zaslat na adresu sídla nebo provozovny prodávajícího.
V případě odstoupení od kupní smlouvy dle čl. 5.2 obchodních podmínek se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být prodávajícímu vráceno nejpozději do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od smlouvy prodávajícímu. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.
Pro odstranění pochybností se uvádí, že ustanovení tohoto článku obchodních podmínek se nevztahují na kupní smlouvu, kde kupující je podnikatelem.
Je-li zřejmé, že zboží bylo kupujícím před vrácením užíváno, je kupující povinen uhradit prodávajícímu za užívání zboží úplatu obvyklou v místě a čase za zapůjčení obdobného zboží na dobu, po kterou měl kupující zboží u sebe.
Místem předání zboží je provozovna prodávajícího, pokud si prodávající a kupující nesjednají něco jiného.
Dohodnou-li si prodávající a kupující, že je prodávající povinen dodat zboží na místo určené kupujícím, je kupující povinen převzít zboží při dodání.
V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo dohodnuto s prodávajícím, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení.
Kupující je povinen přijmout i částečné plnění a přijmout plnění i před dobou dodání dle kupní smlouvy.
Je-li zboží dodáváno na místo určené kupujícím v objednávce (provozovna prodávajícího) a nezajistí-li kupující převzetí zboží nejpozději 5. pracovní den následující po dni sjednaného dodání zboží platí, že prodávající uplynutím tohoto dne splnil svoji povinnost dodat zboží včas a řádně. Tímto okamžikem přechází vlastnické právo a nebezpečí škody na zboží na kupujícího a prodávající zboží uskladní. Prodávající má právo účtovat skladné ve výši 50 Kč bez DPH za každý kus nepřevzatého zboží a kalendářní den. Nepřevezme-li kupující zboží, bude mu po 10 dnech zaslána výzva na e-mailovou adresu, na níž bylo zasláno potvrzení objednávky. Nepřevezme-li kupující uskladněné zboží nebo jeho část nejpozději do 30 dnů ode dne uskladnění zboží, dává tím kupující prodávajícímu výslovný souhlas k tomu, aby prodávající takové zboží nebo jeho část prodal jinému či zlikvidoval. Náklady vynaložené prodávajícím na předprodejní přípravu zboží (doprava na místo dodání zboží dle požadavku kupujícího včetně dopravy na pobočku prodávajícího, příprava zboží k prodeji kupujícímu (rozbalení, zkouška zboží, atd.)) a na opětovné zabalení zboží, atd., budou kupujícímu vyúčtovány a předloženy spolu s naběhlým skladným k úhradě.
má zboží vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, má takové vlastnosti, které prodávající nebo výrobce popsal nebo které kupující očekával s ohledem na povahu zboží a na základě reklamy jimi prováděné; prodávající jako vadu neuznává rozdíly způsobené tím, že výrobek je vyroben různými výrobci, např. design trupu nádob může mít drobné odlišnosti ve vzhledu či má např. jiný prolis, dochází ke zkreslení vyobrazení výrobku ve 2D či zobrazením na webových stránkách, zboží má rozdíly v barevnosti (různé odstíny téže barvy).
V případě uplatnění nároku z odpovědnosti za vady se přihlíží k povaze reklamované vady. S ohledem na skutečnost, že oprava zboží prodávaného prodávajícím není účelná, má kupující právo na slevu z ceny. Na výši slevy se strany dohodnou. Jde-li o vadu bránící funkčnosti zboží, má kupující právo na výměnu zboží. Týká-li se vada jen součásti zboží, má kupující právo na slevu z ceny, resp. v případě vady funkčnosti, na výměnu této součásti. Při určování výše slevy se přihlíží k rozsahu vady a jejímu charakteru, stupni a způsobu opotřebení zboží, délce jeho užívání a k možnostem jeho dalšího použití. Kupující má v odůvodněném případě právo od smlouvy odstoupit.
V reklamaci kupující uvede a předloží:
V případě uplatnění reklamace emailem prodávající písemně potvrdí přijetí o oznámení reklamace.
Prodávající nebo jím pověřený pracovník rozhodne o reklamaci ihned, ve složitých případech do tří pracovních dnů. Do této lhůty se nezapočítává přiměřená doba potřebná podle druhu zboží k odbornému posouzení vady. O reklamaci je s kupujícím sepsán reklamační protokol, jehož obsahem je datum, kdy kupující reklamaci uplatnil, co je obsahem reklamace a jaký způsob vyřízení reklamace kupující požaduje; a dále potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, včetně potvrzení o provedení opravy a době jejího trvání, případně písemné odůvodnění zamítnutí reklamace. V případě, že reklamace je prodávajícím uznána jako oprávněná, bude o této skutečnosti kupující vyrozuměn a bude mu sdělen způsob odstranění reklamované vady. Prodávající je povinen vyřizovat reklamace bez zbytečného odkladu, nejdéle však ve lhůtě 30 dnů, pokud se kupující s prodávajícím nedohodnou jinak.
Prodávající odpovídá za vady, které má zboží v době jeho předání. Prodávající neodpovídá za vady, u nichž se prokáže, že byly způsobeny kupujícím, třetí osobou, která není ve smluvním vztahu s prodávajícím, nebo vzniklé v důsledku události vyšší moci. Dále není prodávající odpovědný za vady vzniklé či způsobené nesprávným nakládáním se zbožím, mechanickým poškozením či úmyslným poškozením, běžným opotřebením, nebo živelnou událostí (např. požár, vodovodní havárie, apod.). Vadou není rovněž opotřebení dílů, které jsou spotřebního charakteru nebo podléhají opotřebení, například ztupení sečných částí, opotřebení plášťů kol, apod. Za vady vzniklé po předání zboží odpovídá prodávající pouze tehdy, pokud byly způsobeny porušením jeho povinností.
Nároky z odpovědnosti za vady, které lze zjistit při dodání zboží (zjevné vady), uplatní kupující u prodávajícího nejpozději do 3 pracovních dnů od dodání zboží. Jestliže kupující tuto povinnost nesplní, nároky kupujícího z odpovědnosti za vady zboží u zjevných vad zanikají.
Nároky kupujícího z odpovědnosti za vady zboží u skrytých vad zanikají, jestliže kupující nepodá zprávu prodávajícímu o skrytých vadách zboží do 15 dnů od jejich zjištění nebo od okamžiku, kdy kupující při vynaložení odborné péče měl vady zjistit, jestliže by jednal s odbornou péčí, nejpozději však do 2 měsíců od dodání zboží. V případě, že bude reklamace uznána prodávajícím jako oprávněná, má kupující právo na poskytnutí přiměřené slevy z ceny zboží, prohlásí-li prodávající, že není účelné zboží opravit. K opravě zboží je povinen kupující zboží dopravit do místa sídla či provozovny prodávajícího. Výše slevy bude prodávajícím stanovena s ohledem na povahu vad a jejich vliv na užití zboží. Prodávající odpovídá kupujícímu za vady zboží a za případné škody způsobené kupujícímu pouze a jen do výše plnění, které uhradil kupující prodávajícímu za dané zboží včetně DPH. Kupující bere na vědomí, že bez tohoto ujednání by prodávající kupní smlouvu s kupujícím nikdy neuzavřel a neměl by na jejím plnění zájem.
Kupující nabývá vlastnictví ke zboží zaplacením celé kupní ceny zboží. Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího okamžikem dodání zboží.
Mimosoudní vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy prodej@ktech.cz. Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího.
Prodávající není odpovědný za prodlení s plněním či nesplnění povinnosti podle kupní smlouvy nebo za škody, pokud toto prodlení či nesplnění bylo způsobeno vyšší mocí. Zásahem vyšší moci se rozumí zejména: silné sněhové či jiné bouře, povodně a jiné přírodní katastrofy, nesjízdné silnice, dlouhodobé přerušení dodávky elektrické energie, teroristické činy nebo jejich nebezpečí, občanské nepokoje, rozhodnutí správních orgánů či jiný podobný stav.
ZÁKLADNÍ NÁVOD K UŽITÍ ZBOŽÍ
Zboží má nosnost uvedenou v dokumentech ke zboží. Kupující se zavazuje tuto nosnost nepřekračovat.
Je-li zboží vyrobeno z plastu, byť odolného, nesmí být do nádob sypán popel nebo jiné horké odpady či materiály.
Nádoby nejsou určeny ke skladování vody. Za případné škody způsobené litím vody do nádob prodávající neodpovídá.
Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě po dobu vyžadovanou příslušnými právními předpisy a není přístupná.
Kontaktní údaje prodávajícího jsou uvedeny v záhlaví těchto podmínek. Telefony, jakož i další kontaktní údaje jsou uvedeny na webových stránkách.