Source: https://tastingitaly.org/content/termini-e-condizioni-di-uso
Timestamp: 2019-06-26 13:01:15+00:00
Document Index: 54868728

Matched Legal Cases: ['art.1', 'art.1', 'art.1', 'art.3', 'art.3', 'art.3', 'art. 1456']

Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito "Condizioni Generali") disciplinano la vendita dei prodotti effettuata da Fondazione Salus Hominis attraverso il sito Internet www.tastingitaly.org (di seguito "Sito") nel rispetto della normativa italiana di cui al d.lgs. 70/2003 (Aspetti giuridici dei servizi della società dell'informazione nel mercato interno, con particolare riferimento al commercio elettronico) e al d.lgs. 206/2005 (Codice del consumo).
Le Condizioni Generali potranno essere modificate da Fondazione Salus Hominis in qualsiasi momento e senza preavviso; le modifiche apportate saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul Sito, quale risultante nella relativa pagina, e saranno applicabili esclusivamente agli acquisti effettuati sul Sito (di seguito "Contratti di Acquisto" o "Contratto di Acquisto") successivamente alla data di pubblicazione.
Le Condizioni Generali non disciplinano la vendita di prodotti e/o la fornitura di servizi da parte di soggetti diversi da Tasting italy che siano presenti sul Sito mediante qualsiasi tipo di collegamento ipertestuale.
Le Condizioni Generali si applicano a tutti i Contratti di Acquisto, salvo le esclusioni per i Contratti di Acquisto dei soggetti che non rientrano nelle definizioni di "Consumatore" di seguito riportate.
Servizi della società dell'informazione: le attività economiche svolte in linea -on line-, ...... (art.1 lett. a) d.lgs. 70/2003).
Prestatore: la persona fisica o giuridica che presta un servizio della società dell'informazione (art.1 lett. b) d.lgs. 70/2003).
Consumatore: qualsiasi persona fisica che agisca con finalità non riferibili all'attività commerciale, imprenditoriale o professionale eventualmente svolta (art.1 lett. e) d.lgs. 70/2003).
Consumatore: la persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta (art.3 lett. a) d.lgs. 206/2005).
Professionista: la persona fisica o giuridica che agisce nell'esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, ...... (art.3 lett. c) d.lgs. 206/2005).
Produttore: ...... il fabbricante del bene ...... che si presenta come produttore identificando il bene ...... con il proprio nome, marchio o altro segno distintivo (art.3 lett. d) d.lgs. 206/2005).
Ai sensi delle definizioni di consumatore, si presume che non sia consumatore il soggetto che nella procedura di acquisto indichi la propria partita IVA ai fini dell'emissione della fattura.
Il prestatore, professionista, produttore e titolare del Sito è Fondazione Salus Hominis, partita IVA 01565360052, con sede in Piazza Don Borio n.6/b, 14026 Piovà Massaia (AT).
L'utente che accede al Sito per effettuare un acquisto (di seguito "Cliente") deve aver compiuto 18 anni di età ed è tenuto, prima dell'acquisto, a creare un account al Sito.
3. ISCRIZIONE AL SITO - (CREAZIONE DI UN ACCOUNT AL SITO)
Per iscriversi al Sito, il Cliente, previo accesso all'area di autenticazione, raggiungibile cliccando sul collegamento "Accedi" presente nella parte superiore di ogni pagina del Sito, dovrà compilare il modulo dedicato, inserendo i dati richiesti.
L'iscrizione al Sito sarà confermata mediante l'invio di una email all'indirizzo di posta elettronica indicato dal Cliente.
L'iscrizione al Sito consente al Cliente di effettuare acquisti ed inoltre, tramite la propria area personale nel Sito (di seguito "Account"), di:
- gestire e aggiornare i propri dati;
- accedere alle informazioni relative agli ordini effettuati;
- seguire lo stato degli ordini effettuati;
- esprimere il consenso all'invio di offerte promozionali da parte di Tasting Italy.
Tra i dati richiesti, l'indirizzo di posta elettronica e la password costituiscono le credenziali di autenticazione al Sito; le quali:
- devono essere utilizzate esclusivamente dal Cliente;
- devono essere conservate con attenzione;
- devono essere mantenute segrete;
- non possono essere cedute a terzi;
- possono essere modificate dal Cliente in qualsiasi momento accedendo alla sezione "I MIEI DATI PERSONALI" del proprio Account.
Il Cliente deve avvisare immediatamente la Fondazione Salus Hominis nel caso in cui sospetti o venga a conoscenza di un uso indebito delle credenziali di autenticazione o, comunque, di una divulgazione indebita delle stesse.
In nessun caso la Fondazione Salus Hominis potrà essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, collegati alla violazione da parte del Cliente delle regole di iscrizione al Sito o sulla conservazione delle credenziali di autenticazione al Sito.
I prodotti esposti sul Sito e resi disponibili per l'acquisto sono prodotti alimentari.
Ove disponibile, l'immagine del prodotto ha lo scopo di presentarlo per la vendita e può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche, a causa degli strumenti utilizzati per la sua realizzazione e la sua visualizzazione; in caso di differenza tra la descrizione e l'immagine del prodotto, prevale la descrizione del prodotto.
- aggiungere i prodotti al carrello;
- compilare il modulo d'ordine in formato elettronico;
a) indicando i dati per la spedizione e, se diversi, i dati per l'emissione della ricevuta fiscale o della fattura
b) scegliendo il corriere per la spedizione
c) prendendo visione ed accettando i TERMINI E CONDIZIONI
d) scegliendo il metodo di pagamento
- confermare l'ordine.
Le istruzioni per effettuare un ordine sono mostrate al Cliente durante le varie fasi della procedura di acquisto.
Prima di confermare l'ordine, il Cliente potrà verificare i dati di riepilogo dell'ordine e, se necessario, correggere eventuali errori.
Con la conferma dell'ordine, che ha valore di proposta contrattuale di acquisto, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura di acquisto e di accettare integralmente le Condizioni Generali.
La ricezione della proposta contrattuale di acquisto del Cliente è confermata da Fondazione Salus Hominis mediante una email automatica di "Conferma ordine", inviata all'indirizzo di posta elettronica che risulta associato all'Account del Cliente.
Il messaggio di conferma conterrà un collegamento alle Condizioni Generali e l'indicazione del numero d'ordine, della data e dell'ora di esecuzione dell'ordine, del metodo di pagamento scelto, dell'elenco dei prodotti ordinati, del prezzo dei prodotti ordinati IVA inclusa, delle eventuali spese di spedizione IVA inclusa, del prezzo totale dell'ordine IVA inclusa, delle eventuali ulteriori spese IVA inclusa, del corriere scelto, dei dati di consegna, dei dati per l'emissione della ricevuta fiscale o della fattura, dei riferimenti per contattare il Servizio Clienti.
Il numero d'ordine, presente nel messaggio di conferma, dovrà essere utilizzato dal Cliente in ogni successiva comunicazione con la Fondazione Salus Hominis .
Il Cliente si impegna a verificare l'email di "Conferma ordine" e, qualora individui errori, si impegna a contattare immediatamente il Servizio Clienti, mediante i riferimenti presenti in calce all'email di "Conferma ordine" o, direttamente, dal Sito alla pagina "Contattaci" oppure attraverso le funzioni presenti nel proprio Account, per comunicare le necessarie correzioni.
Il Cliente è invitato a stampare o, comunque, a memorizzare su supporto durevole l'email di "Conferma ordine" come prova d'acquisto.
Il Cliente potrà, in qualsiasi momento, constatare lo stato del proprio ordine accedendo alla sezione "I MIEI ORDINI" del proprio Account.
Il Contratto di Acquisto stipulato tra la Fondazione Salus Hominis ed il Cliente si considera concluso con l'accettazione dell'ordine da parte della Fondazione Salus Hominis, che ha la facoltà, a propria discrezione, di accettare o di non accettare l'ordine. Sono esclusi qualsiasi tipo di pretesa o diritto del Cliente, in caso di mancata accettazione di un ordine.
L'accettazione di un ordine da parte della Fondazione Salus Hominis è tacitamente rilasciata, se non altrimenti comunicato al Cliente entro 72 ore dalla conferma dell'ordine, mediante una email inviata all'indirizzo di posta elettronica che risulta associato all'Account del Cliente.
Resta inteso che, in caso di mancata accettazione di un ordine, la Fondazione Salus Hominis provvederà a rimborsare al Cliente l'importo relativo all'ordine non accettato eventualmente corrisposto. La Fondazione Salus Hominis effettuerà il rimborso dell'importo immediatamente e, comunque, entro il termine massimo di 10 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine. Il rimborso sarà comunicato al Cliente per mezzo di email ed effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato dal Cliente per la transazione iniziale; i tempi di riaccredito dell'importo rimborsato sul conto del Cliente dipendono esclusivamente dal sistema bancario e/o dal sistema di pagamento utilizzato.
Fino alla spedizione dell'ordine, comunicata dalla Fondazione Salus Hominis mediante una email di "Ordine spedito", inviata all'indirizzo di posta elettronica che risulta associato all'Account del Cliente, e la modifica dello stato dell'ordine, il Cliente ha la facoltà in qualsiasi momento di modificare o annullare l'ordine.
La modifica e l'annullamento di un ordine potranno essere richieste nella sezione "I MIEI ORDINI" del proprio Account o, in alternativa, inviando una email all'indirizzo di posta elettronica tastingitalyshop@gmail.com indicando nell'oggetto il numero dell'ordine.
Se l'importo del nuovo ordine fosse minore rispetto all'importo dell'ordine precedente, la Fondazione Salus Hominis provvederà a rimborsare le somme eventualmente corrisposte relative all'ordine precedente, invece, se l'importo del nuovo ordine fosse maggiore rispetto all'importo dell'ordine precedente, il Cliente provvederà a integrare le somme eventualmente corrisposte relative all'ordine precedente.
Se il Cliente avrà diritto ad un rimborso, la Fondazione Salus Hominis effettuerà il rimborso delle somme corrisposte immediatamente e, comunque, entro il termine massimo di 10 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine. Il rimborso sarà comunicato al Cliente per mezzo di email ed effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato dal Cliente per la transazione iniziale; i tempi di riaccredito dell'importo rimborsato sul conto del Cliente dipendono esclusivamente dal sistema bancario e/o dal sistema di pagamento utilizzato.
Nel caso di annullamento di un ordine, il Cliente riceverà una email con cui si annulla l'ordine e la Fondazione Salus Hominis provvederà a rimborsare le somme relative all'ordine annullato eventualmente corrisposte. La Fondazione Salus Hominis effettuerà il rimborso delle somme corrisposte immediatamente e, comunque, entro il termine massimo di 10 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine. Il rimborso sarà comunicato al Cliente per mezzo di email ed effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato dal Cliente per la transazione iniziale; i tempi di riaccredito dell'importo rimborsato sul conto del Cliente dipendono esclusivamente dal sistema bancario e/o dal sistema di pagamento utilizzato.
Sul Sito sono evidenziati i prodotti disponibili per l'ordine, tale disponibilità è semplicemente indicativa in quanto non è aggiornata in tempo reale.
Poiché il contemporaneo accesso di più Clienti al Sito e la contemporanea possibilità di ordini "on line" modificano la disponibilità dei prodotti, la Fondazione Salus Hominis non garantisce l'assegnazione dei prodotti ordinati fino a quando l'ordine stesso sarà visibile nella sezione "I MIEI ORDINI" dell'Account del Cliente contrassegnato con lo stato "Preparazione in corso", a condizione che sia andato a buon fine il pagamento.
Nel caso in cui uno o più prodotti presenti in un ordine non risultassero disponibili e l'indisponibilità si protraesse per un periodo superiore a 10 giorni, la Fondazione Salus Hominis contatterà il Cliente indicando la presunta data di disponibilità e proponendo al Cliente una dilazione dei tempi di preparazione dell'ordine, salva la facoltà del Cliente di modificare o annullare l'ordine.
I prezzi dei prodotti sono soggetti a modifica in qualsiasi momento e senza preavviso, fermo restando che, limitatamente agli ordini in corso di accettazione e accettati, si applicheranno i prezzi in vigore al momento della conferma dell'ordine.
Le spese di spedizione e le, eventuali, ulteriori spese relative all'ordine sono espresse in Euro (€) e sono indicate, comprensive di IVA, durante le varie fasi della procedura di acquisto; gli importi di tali spese saranno evidenziati separatamente nel modulo d'ordine in formato elettronico e nella email di "Conferma ordine".
Le spese di spedizione e le, eventuali, ulteriori spese relative all'ordine sono soggette a modifica in qualsiasi momento e senza preavviso, fermo restando che, limitatamente agli ordini in corso di accettazione e accettati, si applicheranno le spese in vigore al momento della conferma dell'ordine.
Il Cliente potrà effettuare il pagamento dell'ordine mediante carta di credito, carta prepagata, conto PayPal, bonifico bancario anticipato e contanti alla consegna (contrassegno).
In questo caso, al momento della conferma dell'ordine, il Cliente sarà reindirizzato sul sito Internet del gestore del servizio di pagamento dove potrà espletare le operazioni di pagamento con carta di credito, carta prepagata o conto PayPal, secondo le procedure previste dal gestore stesso.
La Fondazione Salus Hominis utilizza il servizio di pagamento PayPal; i dati inseriti sul sito Internet di PayPal sono trattati direttamente dal gestore del servizio di pagamento senza transitare dai server utilizzati dalla Fondazione Salus Hominis. Pertanto la Fondazione Salus Hominis non ha la possibilità di conoscere e/o memorizzare i dati degli strumenti di pagamento utilizzati per effettuare il pagamento tramite PayPal e, quindi, in nessun caso potrà essere ritenuta responsabile per eventuale uso fraudolento degli stessi da parte di terzi.
10.2 Pagamento con bonifico bancario anticipato
In questo caso, il Cliente dovrà eseguire il bonifico bancario entro 7 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine. Entro lo stesso termine, dovrà inviare copia della ricevuta del bonifico bancario via email all'indirizzo di posta elettronica tastingitalyshop@gmail.com con l'indicazione del numero di CRO. Decorso il termine senza aver ricevuto copia della ricevuta del bonifico bancario, l'ordine sarà annullato.
La spedizione dell'ordine sarà effettuata al momento dell'effettivo accredito dell'importo dell'ordine sul c/c del venditore.
La causale del bonifico bancario dovrà riportare il numero ordine indicato nella email di "Conferma ordine".
I dati per effettuare il bonifico bancario sono indicati nella email di "In attesa di pagamento con bonifico bancario".
10.3 Pagamento con contanti alla consegna (Contrassegno)
In questo caso, il Cliente dovrà eseguire il pagamento con denaro contante al corriere che effettuerà la consegna. Le somme di denaro contante che saranno consegnate al corriere dovranno corrispondere all'importo totale dell'ordine; in nessun caso saranno accettati altri mezzi di pagamento.
Per il pagamento con contanti alla consegna è dovuto un contributo supplementare il cui ammontare è indicato durante la procedura di acquisto, prima della conferma dell'ordine, e nella email di "Conferma ordine".
Le spedizioni degli ordini sono effettuate con consegna solo nel territorio italiano, escluse le località di Campione d'Italia e Livigno, all'indirizzo indicato dal Cliente nel modulo d'ordine.
Salvo diverso accordo col Cliente, le spedizioni degli ordini sono effettuate con consegna a domicilio nella modalità "consegna al piano strada"; per domicilio si intende l'indirizzo indicato dal Cliente nel modulo d'ordine.
Al momento della spedizione dell'ordine il Cliente è avvisato con una email di "Ordine spedito", nella quale sono indicati i tempi di consegna dal momento della spedizione; in nessun caso, la Fondazione Salus Hominis potrà essere ritenuta responsabile di eventuali ritardi dovuti a fatti di terzi e/o a cause di forza maggiore.
Le consegne degli ordini sono effettuate tramite corriere espresso (di seguito "Corriere") e, salvo diverso accordo col Cliente, dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00, escluse le festività nazionali.
Non appena la Fondazione Salus Hominis riceverà comunicazione che la spedizione è in giacenza, il Servizio Clienti della Fondazione Salus Hominis provvederà a contattare il Cliente per sbloccare la giacenza e fare in modo che l'ordine sia consegnato. Nel caso in cui anche il tentativo di consegna successivo al contatto del Servizio Clienti non vada a buon fine, oppure nel caso in cui il Cliente non risponda al tentativo di contatto del Servizio Clienti, l'ordine sarà rispedito alla Fondazione Salus Hominis e, conseguentemente, il Contratto di Acquisto sarà risolto ai sensi dell'art. 1456 del codice civile.
Risolto il Contratto di Acquisto, la Fondazione Salus Hominis provvederà a rimborsare le somme relative all'ordine eventualmente corrisposte, detratte le spese di spedizione, le spese di restituzione e ogni altra, eventuale, spesa sostenuta a causa della mancata consegna. La Fondazione Salus Hominis effettuerà il rimborso delle somme corrisposte entro il termine massimo di 10 giorni lavorativi dall'annullamento dell'ordine. Il rimborso sarà comunicato al Cliente per mezzo di email ed effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato dal Cliente per la transazione iniziale; i tempi di riaccredito dell'importo rimborsato sul conto del Cliente dipendono esclusivamente dal sistema bancario e/o dal sistema di pagamento utilizzato.
Le consegne degli ordini si considerano completate nel momento in cui i relativi prodotti sono messi a disposizione del Cliente all'indirizzo indicato dal Cliente nel modulo d'ordine.
Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti di un ordine, per causa non imputabile alla Fondazione Salus Hominis, si trasferisce al Cliente nel momento in cui quest'ultimo o un terzo dallo stesso designato entrerà materialmente in possesso dei prodotti.
Al momento della consegna di un ordine, il Cliente è tenuto a controllare che l'imballo risulti integro, non danneggiato o, comunque, non alterato, anche nei materiali di chiusura. Eventuali anomalie dell'imballo devono essere contestate al Corriere che effettua la consegna, apponendo la dicitura "accettato con riserva di controllo" sul tagliando di consegna oppure rifiutando la consegna, e segnalate al Servizio Clienti della Fondazione Salus Hominis. Qualora i prodotti risultino danneggiati, il Cliente è tenuto, entro il termine di 8 giorni, a darne comunicazione al Servizio Clienti della Fondazione Salus Hominis, inviando una email all'indirizzo di posta elettronica tastingitalyshop@gmail.com con l'indicazione nell'oggetto del numero dell'ordine. Nella comunicazione sarà necessario elencare i prodotti danneggiati, allegare il tagliando di consegna del Corriere con la dicitura "accettato con riserva di controllo" e allegare evidenza fotografica dei prodotti danneggiati.
In presenza di anomalie dell'imballo, l'accettazione senza riserva di controllo non darà diritto, se necessaria, alla sostituzione dei prodotti.
Anche in assenza di anomalie dell'imballo, il Cliente è tenuto a verificare entro 8 giorni dalla consegna i prodotti ricevuti e, se risultassero danneggiati, a darne comunicazione, sempre entro lo stesso termine, al Servizio Clienti della Fondazione Salus Hominis, inviando una email all'indirizzo di posta elettronica tastingitalyshop@gmail.com con l'indicazione nell'oggetto del numero dell'ordine. Nella comunicazione sarà necessario elencare i prodotti danneggiati e allegare evidenza fotografica dei prodotti danneggiati. Eventuali comunicazioni ricevute oltre il predetto termine non saranno prese in considerazione.
- lettera raccomandata con avviso di ricevimento a Fondazione Salus Hominis Piazza Don Borio n.6/b, 14026 Piovà Massia (AT);
La Fondazione Salus Hominis riconosce su tutti i prodotti venduti sul Sito la "garanzia legale di conformità" prevista dal d.lgs. 206/2005.
La Garanzia Legale è riservata ai soggetti che rientrano nelle definizioni di "Consumatore".
Il Cliente potrà richiedere informazioni, inviare comunicazioni, e presentare reclami su prodotti, ordini, pagamenti e spedizioni al Servizio Clienti, direttamente dal Sito alla pagina "Contattaci", oppure attraverso le funzioni presenti nel proprio Account, o, anche, scrivendo a Fondazione Salus Hominis Piazza Don Borio n.6/b, 14026 Piovà Massia (AT).
La Fondazione Salus Hominis si impegna a rispondere entro un massimo di 5 giorni lavorativi dal ricevimento delle stesse.
Il Contratto di Acquisto stipulato tra la Fondazione Salus Hominis ed il Cliente è concluso in Italia ed è regolato dalla Legge Italiana.
Per qualsiasi controversia con Clienti Consumatori sarà competente l'Autorità Giudiziaria del luogo di residenza o di domicilio del Cliente Consumatore, se ubicato nel territorio dello Stato Italiano; nei casi non rientranti in tali fattispecie sarà competente l'Autorità Giudiziaria di Asti.
La Fondazione Salus Hominis effettua il trattamento dei dati dei Clienti secondo secondo il Regolamento UE 2016/679, noto come GDPR (General Data Protection Regulation) relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento e alla libera circolazione dei dati personali.
L'informativa sul trattamento dei dati personali da parte di Tasting Italy è disponibile sul Sito all'indirizzo https://www.tastingitaly/informativa-sulla-privacy.