Source: https://www.ambitiousdolly.com/sk/content/3-obchodne-podmienky
Timestamp: 2018-12-18 16:08:23+00:00
Document Index: 5887327

Matched Legal Cases: ['§ 1751', '§ 1732', 'čl. 3', '§ 2119', 'čl. 5', '§ 1829', 'čl. 5', 'čl. 9', '§ 2166', '§ 420', 'čl. 2', 'čl. 2', 'čl. 2', 'čl. 2', 'čl. 2', 'čl. 2', 'čl. 2', 'čl. 2', '§ 2099', 'čl. 4', 'čl. 3', 'čl. 3', '§ 19']

Obchodné podmienky - AmbitiousDolly.com
zo sídlom Rybná 716/24, 110 00 Praha 1
IČ: 05308119
pre predaj tovaru prostredníctvom on-line obchodu umiestneného na internetovej adrese AmbitiousDolly.com.
1.1. Tieto obchodné podmienky (ďalej len "obchodné podmienky") obchodnej spoločnosti, so sídlom, identifikačné číslo:, zapísanej v obchodnom registri vedenom, oddiel, vložka (ďalej len "predávajúci") upravujú v súlade s ustanovením § 1751 ods. 1 zákona č. 89/2012 Zb. občiansky zákonník (ďalej len "občiansky zákonník") vzájomné práva a povinnosti zmluvných strán vzniknuté v súvislosti alebo na základe kúpnej zmluvy (ďalej len "kúpna zmluva") uzatvárané medzi predávajúcim a inou fyzickou osobou (ďalej len "kupujúci ") prostredníctvom internetového obchodu predávajúceho. Internetový obchod je predávajúcim prevádzkovaný na webovej stránke www.AmbitiousDolly.com umiestnené na internetovej adrese (ďalej len "webová stránka"), a to prostredníctvom rozhrania webovej stránky (ďalej len "webové rozhranie obchodu").
1.4. Ustanovenia obchodných podmienok sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy. Kúpna zmluva a obchodné podmienky sú vyhotovené v českom jazyku, nemeckom jazyku, anglickom jazyku a slovenskom jazyku. Kúpnu zmluvu možno uzavrieť v českom jazyku, nemeckom jazyku, anglickom jazyku a slovenskom jazyku. V závislosti na jazykovom nastavení webového rozhrania obchodu.
3.1. Všetké prezentácie tovaru umiestnené vo webovom rozhraní obchode sú informatívneho charakteru a predávajúci nie je povinný uzatvoriť kúpnu zmluvu ohľadom tohto tovaru. Ustanovenie § 1732 ods. 2 Občianskeho zákonníka sa nepoužije.
3.3. Webové rozhranie obchodu obsahuje aj informácie o nákladoch spojených s balením a dodaním tovaru. Informácie o nákladoch spojených s balením a dodaním tovaru uvedené vo webovom rozhraní obchodu platia vo všetkých prípadoch, aj keď je tovar doručovaný nad rámec území Českej republiky.
-objednávaném tovaru (objednávaný tovar "vloží" kupujúci do elektronického nákupného košíka webového rozhrania obchodu),
3.5 Pred zaslaním objednávky predávajúcemu je kupujúcemu umožnené skontrolovať a meniť údaje, ktoré do objednávky kupujúci vložil, a to aj s ohľadom na možnosť kupujúceho zisťovať a opravovať chyby vzniknuté pri zadávaní dát do objednávky. Objednávku odošle kupujúci predávajúcemu kliknutím na tlačidlo "Objednať". Údaje uvedené v objednávke sú predávajúcim považované za správne. Predávajúci bezodkladne po obdržaní objednávky toto obdržaní kupujúcemu potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronickej pošty kupujúceho uvedenú v používateľskom rozhraní či v objednávke (ďalej len "elektronická adresa kupujúceho").
4.1. Cenu tovaru a prípadné náklady spojené s dodaním tovaru podľa kúpnej zmluvy môže kupujúci uhradiť predávajúcemu nasledovnými spôsobmi
Prevodom na účet uvedený na webovom rozhraní a potvrdzovacom emailu, cez službu pay pal alebo Gopa.
4.3. Predávajúci požaduje od kupujúceho uhradiť kúpnu cenu vopred.
4.4. Platba v hotovosti nie je možná, platba na dobierku je možná na území Českej republiky a Slovenska ako jedina je spoplatnená sumou 4.00 eura.
4.5. Predávajúci je oprávnený, najmä v prípade, že zo strany kupujúceho nedôjde k dodatočnému potvrdenie objednávky (čl. 3.5.), požadovať uhradenie celej kúpnej ceny ešte pred odoslaním tovaru kupujúcemu. Ustanovenie § 2119 ods. 1 Občianskeho zákonníka sa nepoužije.
4.7. Ak je to v obchodnom styku obvyklé alebo ak je tak ustanovené všeobecne záväznými právnymi predpismi, vystaví predávajúci ohľadom platieb realizovaných na základe kúpnej zmluvy kupujúcemu daňový doklad - faktúru. Predávajúci je neplatca dane z pridanej hodnoty. Daňový doklad - faktúru vystaví predávajúci kupujúcemu po uhradení ceny tovaru a zašle ho v elektronickej podobe na elektronickú adresu kupujúceho.
5. Odstúpenie od kúpnej zmluv
5.2. Ak sa nejedná o prípad uvedený v čl. 5.1. alebo o iný prípad, keď nemožno od kúpnej zmluvy odstúpiť, má kupujúci v súlade s ustanovením § 1829 ods. 1 Občianskeho zákonníka právo od kúpnej zmluvy odstúpiť, a to do štrnástich (14) dní od prevzatia tovaru, pričom v prípade, že predmetom kúpnej zmluvy je niekoľko druhov tovaru alebo dodanie niekoľkých častí, plynie táto lehota odo dňa prevzatia poslednej dodávky tovaru. Odstúpenie od kúpnej zmluvy musí byť predávajúcemu odoslaný v lehote uvedenej v predchádzajúcej vete. Pre odstúpenie od kúpnej zmluvy môže kupujúci využitý vzorový formulár poskytovaný predávajúcim, ktorý tvorí prílohu obchodných podmienok. Odstúpenie od kúpnej zmluvy môže kupujúci zasielať výhradne na adresu elektronickej pošty predávajúceho info@AmbitiousDolly.com.
5.4. V prípade odstúpenia od zmluvy podľa čl. 5.2. obchodných podmienok vráti predávajúci finančné prostriedky prijaté od kupujúceho do štrnástich (14) dní od odstúpenia od kúpnej zmluvy kupujúcim, a to buď na bežný účet alebo na účet PayPal. Predávajúci je taktiež oprávnený vrátiť plnenie poskytnuté kupujúcim už pri vrátení tovaru kupujúcim či iným spôsobom, ak s tým kupujúci bude súhlasiť a nevzniknú tým kupujúcemu ďalšie náklady. Ak odstúpi kupujúci od kúpnej zmluvy, predávajúci nie je povinný vrátiť prijaté peňažné prostriedky kupujúcemu skôr, než mu kupujúci tovar vráti alebo preukáže, že tovar podnikateľovi odoslal.
5.6. Do doby prevzatia tovaru kupujúcim je predávajúci oprávnený kedykoľvek od kúpnej zmluvy odstúpiť. V takom prípade vráti predávajúci kupujúcemu kúpnu cenu bez zbytočného odkladu, a to bezhotovostne na účet určený kupujúcim alebo na účet Pay Pal.
-má tovar vlastnosti, ktoré si strany dohodli, a ak chýba dohoda, má také vlastnosti, ktoré predávajúci alebo výrobca opísal alebo ktoré kupujúci očakával vzhľadom na povahu tovaru a na základe reklamy nimi vykonávané,
-sa tovar hodí k účelu, ktorý pre jeho použitie predávajúci uvádza alebo ku ktorému sa tovar rovnakého druhu bežne používa,
-Tovar zodpovedá kvalitou alebo prevedením dohovorené vzorky alebo predlohe, ak bola akosť alebo prevedenie určené podľa dohodnutého vzorky alebo predlohy,
-je tovaru v zodpovedajúcom množstve, miere alebo hmotnosti a
7.5.Práva z chybného plnenia uplatňuje kupujúci u predávajúceho na adrese jeho prevádzky, v ktorej je prijatie reklamácie možné s ohľadom na sortiment predávaného tovaru, prípadne aj v sídle alebo mieste podnikania. Za okamih uplatnenia reklamácie sa považuje okamih, kedy predávajúci obdržal od kupujúceho reklamovaný tovar.
8.3. Mimosúdne vybavovania sťažností spotrebiteľov zaisťuje predávajúci prostredníctvom elektronickej adresy info@ambitiousdolly.com. Informáciu o vybavení sťažnosti kupujúceho zašle predávajúci na elektronickú adresu kupujúceho.
9.1. Ochrana osobních údajov kupujúceho, ktorý je fyzickou osobou, je poskytována zákonom č. 101/2000 Sb., o ochrane osobních údajov, v znení neskorších predpisov.
9.2. Kupujúci souhlasí zo zpracovaním týchto svojich osobních údajov: méno a priezvisko, adresa bydlisko, identifikačné číslo, daňové identifikačné číslo, adresa elektronickej pošty, telefonné číslo (ďalej spoločne všetko len ako „osobné údaje“).
9.3. Kupujúci súhlasí zo spracovaním osobných údajov predávajúcim, a to pre účely realizácie práv a povinností z kúpnej zmluvy a pre účely vedenia používateľského účtu. Nezvolí Ak kupujúci inú možnosť, súhlasí so spracovaním osobných údajov predávajúcim tiež pre účely zasielania informácií a obchodných oznámení kupujúcemu. Súhlas so spracovaním osobných údajov v celom rozsahu podľa tohto článku nie je podmienkou, ktorá by sama o sebe znemožňovala uzatvorenia kúpnej zmluvy.
9.8 V prípade, že by sa kupujúci domnieval, že predávajúci alebo spracovateľ (čl. 9.5.) Vykonáva spracovanie jeho osobných údajov, ktoré je v rozpore s ochranou súkromného a osobného života kupujúceho alebo v rozpore so zákonom, najmä ak sú osobné údaje nepresné s ohľadom na účel ich spracovania, môže:
9.10. Osobné údaje, ktoré získavame "GDPR"
· informácie týkajúce sa vášho členstva
Pri nákupe prostredníctvom služby Online nákupy, alebo pri prehliadaní našich Webových stránok od vás môžeme získať:
osobné údaje, ktoré o vás poskytnete kedykoľvek, keď nás kontaktujete v súvislosti s našimi Službami (napríklad vaše meno, používateľské meno a kontaktné údaje), vrátane telefonickej, emailovej či poštovej komunikácie, alebo keď nás kontaktujete cez sociálne siete
9.11 Marketing a prieskum trhu
12.2. Ak vzťah založený kúpnou zmluvou obsahuje medzinárodný (zahraničný) prvok, potom strany dojednávajú, že vzťah sa riadičeským právom. Týmto nie sú dotknuté práva spotrebiteľa vyplývajúce zo všeobecne záväzných právnych predpisov.
12.5. Kontaktné údaje predávajúceho: adresa pre doručovanie tovaru k výmene alebo reklamáciu:
Adresa elektronickej pošty info@AmbitiousDolly.com, telefón +41799496010 (Po -PA, 11 h - 13 h).
Tieto obchodné podmienky vstupujú do platnosti a nadobúdajú účinnosť dňa 01.08.2016
1.1.1 Tento Reklamačný poriadok bol spracovaný podľa § 2166 Občianskeho zákonníka a vzťahuje sa na tovar zakúpený kupujúcimi - spotrebiteľovi (ďalej len "Kupujúci") v obchode AmbitiousDolly.com (http://www.AmbitiosDolly.com), prevádzkovanom obchodnej spoločnosti Ambitious Dolly sro, sídlom Benešovo nábreží 3933, 76001 Zlín, IČ :, DIČ :, zapísané (ďalej len "Predávajúci"). Reklamačný poriadok vysvetľuje obsah, rozsah, podmienky a trvanie zodpovednosti z vád tovaru zakúpeného v obchode AmbitiosDolly.com (http://www.AmbitiosDolly.com).
1.1.2 Reklamačný poriadok je určený Kupujúcim - spotrebiteľom, ktorí si v Internetovom obchode zakúpili Tovar. Na všetky Kupujúci (vrátane Kupujúcich - podnikateľov) sa vzťahuje len článok. 3 Reklamačného poriadku, ktorý opisuje, ako reklamovať chybné Tovar. Kupujúcim - podnikateľom sú osoby, ktoré napĺňajú znaky podnikateľa v zmysle § 420 zákona č. 89/2012 Zb., Občianskeho zákonníka (ďalej len "občiansky zákonník").
1.1.3 Tovarom sa rozumie vec zakúpená v obchode AmbitiosDolly.com (http://www.AmbitiosDolly.com).
2.1 Čo je to vada Tovar
2.1.1 Predávajúci zodpovedá Kupujúcemu, že Tovar pri prevzatí nemá vady. Najmä Predávajúci zodpovedá Kupujúcemu, že v čase, keď Kupujúci Tovar prevzal:
a) má Tovar vlastnosti, ktoré predávajúci uvádzal výslovne na stránkach Internetového obchodu (obvykle v popise Tovar) a ktoré je uvedené v Kúpnej zmluve popr. v objednávke, a ak chýba dohoda, také vlastnosti, ktoré predávajúci alebo výrobca Tovar opísal alebo ktoré Kupujúci očakával vzhľadom na povahu Tovar a na základe reklamy nimi vykonávané,
b) sa Tovar hodí k účelu, ktorý pre jej použitie predávajúci na stránkach Internetového obchodu (obvykle v popise Tovar) uvádza alebo ku ktorému sa vec tohto druhu bežne používa,
2.1.2 Za vadu Tovar sa považuje dodanie Tovar, ktorý nemá ktorúkoľvek z požadovaných vlastností uvedených v čl. 2.1.1.
2.1.3 Ak sa prejavia vada v priebehu šiestich mesiacov od prevzatia, má sa za to, že vec bola chybná už pri prevzatí.
2.2 Kedy Kupujúci nemá nároky z chybného Tovar
2.2.1 Kupujúci nemá nároky z vád Tovar, záruka za akosť sa nevzťahuje a predávajúci ani výrobca či distribútor nenesú zodpovednosť
a) u Tovar, ktorý bolo predávané za nižšiu cenu, za tie vady, pre ktoré bola nižšia cena tohto Tovar dohodnutá,
b) v prípade opotrebenia Tovar spôsobeného jeho obvyklým užívaním,
c) v prípade Chyby vzniknuté nevhodným používaním Tovar, viedlo ak k jeho poškodeniu,
d) v prípade použitého Tovar na vady zodpovedajúce miere používania alebo opotrebenia, ktorú Tovar malo pri prevzatí Kupujúcim,
e) za vady vzniknuté nedodržaním pokynov uvedených výrobcom či distribútorom v dokumentácii k Tovaru a webovom rozhraní.
2.2.2 Ďalšie výluky či obmedzenia záruky sú možné vtedy, uvádza ak je výrobca či distribútor Tovar vo svojich záručných podmienkach, iba však vtedy, ak nie sú v rozpore s českými právnymi predpismi.
2.3 Na čo má Kupujúci - spotrebiteľ nárok v prípade chybného Tovar
2.3.1 Dodanie nového Tovar: Kupujúci má právo na dodanie nového Tovar len vtedy,
a) ak to nie je vzhľadom k povahe vady neúmerné, najmä ak nie je vadná len určitá súčasť Tovar (v takom prípade má právo iba na výmenu súčasti Tovar podľa čl. 2.3.2 alebo bezplatné odstránenie vady na súčasti Tovar podľa čl. 2.3.3 ), alebo
b) ak to nie je vzhľadom k povahe vady neúmerné, napr. ak je možné vadu odstrániť bez zbytočného odkladu (v takom prípade má právo iba na bezplatné odstránenie vady Tovar),
c) pokiaľ ide o odstrániteľnú vadu Tovar, ktorá sa vyskytla opakovane, alebo
d) ak sa na Tovar vyskytuje väčšie množstvo odstrániteľných chýb.
2.3.2 Výmena súčasti Tovar: Pokiaľ sa vada týka len súčasťou Tovar (napr. Poškodené šnúrky na topánkach, ktoré sú inak bez vád), môže Kupujúci požadovať len výmenu tejto súčasti. Výmenu súčasti Tovar je Kupujúci oprávnený požadovať tiež v prípadoch opakovaného výskytu chýb súčasti Tovar, alebo väčšieho množstva chýb súčasti Tovar.
2.3.3 Bezplatné odstránenie chyby Tovar
2.3.4 Odstúpenie od kúpnej zmluvy: Kupujúci môže od Kúpnej zmluvy odstúpiť len vtedy,
a) ak nie je možné dodanie nového Tovar, popr. výmena súčasti Tovar,
b) pokiaľ ide o odstrániteľnú vadu Tovar, ktorá sa vyskytla opakovane, alebo
c) ak sa na Tovar vyskytuje väčšie množstvo odstrániteľných chýb.
2.3.5 Primeraná zľava: Kupujúci môže požadovať primeranú zľavu len v prípade, že neuplatnil žiadne zo svojich práv uvedených vyššie v čl. 2.3.1 - 2.3.4. Kupujúci ďalej môže požadovať primeranú zľavu aj v prípadoch, keď síce uplatnil niektoré zo svojich uvedených v čl. 2.3.1 - 2.3.3, ale
a) Predávajúci nemôže dodať nové Tovar bez vád, vymeniť jeho súčasť alebo Tovar opraviť, alebo
b) Predávajúci neuskutoční nápravu v primeranom čase, alebo
c) zaistenie nápravy by Kupujúcemu pôsobilo značné ťažkosti.
2.3.6 Právo z chybného plnenia Kupujúcemu nenáleží, ak Kupujúci pred prevzatím Tovar vedel, že má vadu (napr. Ak bolo to výslovne a zrozumiteľne uvedené v popise Tovar v Kúpnej zmluve, popr. Tiež na stránkach Internetového obchodu), alebo Kupujúci vadu sám spôsobil.
2.4 Lehota na uplatnenie nároku z chybného Tovar pre Kupujúceho - spotrebiteľa, záruka za akosť
2.4.1 Kupujúci je oprávnený uplatniť právo z vady, ktorá sa vyskytne u Tovar v čase 24 (dvadsiatich štyroch) mesiacov od jeho prevzatia. To platí aj v prípade, že Kupujúci nedostal žiadny záručný list alebo iné vyhlásenie.
2.4.2 Ak je v Kúpnej zmluve alebo v popise Tovar na stránkach Internetového obchodu uvedené, že sa na Tovar vzťahuje záruka na akosť, popr. ak je k Tovaru priložené vyhlásenie o záruke (tzv. záručný list), zaväzuje sa týmto predávajúci, že Tovar bude po určitú dobu spôsobilý na použitie na obvyklý účel alebo že si zachová obvyklé vlastnosti. Záruka za akosť môže byť poskytnutá aj na jednotlivú súčasť Tovar. Záručná doba beží od prevzatia Tovar Kupujúcim, ak je Tovar Kupujúcemu zaslaný, beží záručná doba od dôjdenia Tovar do miesta určenia.
2.4.3 Určujú ak Kúpna zmluva a vyhlásenie o záruke podľa čl. 2.4.2 rôzne záručnej doby, platí doba z nich najdlhší, ibaže by si inú záručnú dobu Predávajúci a Kupujúci výslovne dojednali. Ani dojednania o kratšej záručnej dobe však nič nemení na tom, že Kupujúci je oprávnený uplatniť právo z chyby v dobe podľa čl. 2.4.1, pričom skrátenie tejto doby je neúčinné (neprihliada sa k nemu).
2.4.4 Rovnaké účinky, ako výslovné vyhlásenie o záruke za akosť podľa čl. 2.4.2, má aj skutočnosť, kedy je na predanom Tovar, na jeho obale, návode pripojenému k Tovaru alebo v reklame v súlade s inými právnymi predpismi uvedená doba , po ktorú možno Tovar použiť.
2.5 Práva z chybného plnenia pre Kupujúceho - podnikateľov
2.5.1 Práva kupujúceho - podnikateľa z chybného plnenia sa riadi ust. § 2099 - 2112 Občianskeho zákonníka.
3. Ako reklamovať chybný tovar
3.1.1 Kupujúci je povinný reklamovať (oznámiť) vady tovaru najprv elektronickou poštou a potom v prevádzkach predávajúceho uvedených v čl. 4 reklamačného poriadku, alebo na uvedenej zasielacie adrese predávajúceho. Ak je však v záručnom liste uvedený iný podnikateľ určený na opravu, ktorý je v mieste predávajúceho alebo v mieste pre kupujúceho bližšom, uplatní kupujúci právo na opravu u podnikateľa určeného na vykonanie záručnej opravy.
3.1.2 Kupujúci je povinný reklamovaný tovar zaslať predávajúcemu popr. inému podnikateľovi určenému k oprave, a to bez zbytočného odkladu po tom, čo odošle reklamáciu. Doba, počas ktorej sa Kupujúci nachádza v omeškaní s odoslaním Tovar Predávajúcemu, sa nezapočítava do lehoty na vybavenie reklamácie podľa čl. 3.3.1
3.1.3 Kupujúci je povinný reklamovaný Tovar pripraviť k preprave tak, aby pri nej nedošlo k poškodeniu Tovar a je tiež povinný Tovar označiť podľa jeho povahy (krehké atď.). Nebezpečenstvo škody na veci nesie až do jej doručenia Predávajúcemu Kupujúci.
3.1.4 Kupujúci je povinný reklamovaný tovar dodať predávajúcemu čistej (odevy vyprané, obuv vyčistená).
3.1.5 Ak vykazuje Tovar podľa uzatvorenej kúpnej zmluvy zjavné nedostatky (napríklad porušený transportný obal) už pri preberaní Tovar, má Kupujúci právo Tovar neprevziať. V takom prípade bude Tovar zaslaný späť Predávajúcemu. Ten má povinnosť všetko uviesť do poriadku a Tovar Kupujúcemu odoslať znovu v čo najkratšom možnom termíne.
3.2 Postup pri uplatnení nároku na bezplatné odstránenie vady Tovar
3.2.1 V prípade, že Kupujúci využije svoje právo vyžadovať odstránenie vád tovaru opravou a v záručnom liste je pre účely záručných opráv Tovar určený podnikateľ odlišný od predávajúceho, ktorého sídlo či miesto podnikania je v rovnakom mieste ako v prípade Predávajúceho alebo v mieste pre kupujúceho bližšom, uplatní Kupujúci právo na záručnú opravu u podnikateľa uvedeného v záručnom liste. Tieto informácie je možné prípadne nájsť v dokumente, ktorý nahrádza záručný list.
3.3 Vybavenie reklamácie Predávajúcim
3.3.1 Reklamáciu, podanú Kupujúcim - spotrebiteľom, je predávajúci povinný vybaviť najneskôr do 30 dní odo dňa uplatnenia reklamácie, s prihliadnutím na dodržanie lehoty na zaslanie Tovar Kupujúcim. V odôvodnených prípadoch je predávajúci oprávnený požadovať na Kupujúcim dohodnutie lehoty dlhšia. O výsledku vybavenia reklamácie informuje Predávajúci Kupujúceho písomne ​​elektronickou poštou, a zaslaním Reklamačného protokolu podľa čl. 3.3.2. V prípade zasielania reklamovaného Tovar predávajúcemu, sa za deň prijatia reklamácie považuje deň obdržania poslednej súčasti Tovar Predávajúcim. Za deň vybavenia reklamácie sa považuje deň odovzdania vybavenej reklamácie prepravnej službe.
3.3.2 O vybavení reklamácie Kupujúceho - spotrebiteľa je predávajúci povinný spísať v zmysle § 19 ods. 1 zák. č. 634/1992 Zb. o ochrane spotrebiteľa reklamačný protokol, obsahujúci aspoň:
a) dátum uplatnenia reklamácie (dátum prijatia vytknutia vád);
c) spôsob vybavenia reklamácie požadovaný spotrebiteľom;
d) výsledok prehliadky reklamovaného Tovar Predávajúcim alebo jeho zmluvným partnerom (výrobcom alebo distribútorom Tovar);
e) zdôvodnenie oprávnenosti a spôsob jej vybavenia (opravy alebo výmeny Tovar);
f) zdôvodnenie zamietnutia reklamácie.
Reklamačný protokol je predávajúci povinný zaslať Kupujúcemu písomne ​​na jeho adresu, uvedenú v oznámení reklamovaných chýb. Predávajúci sa s Kupujúcim môže dohodnúť na zaslanie reklamačného protokolu e-mailom na e-mailovú adresu Kupujúceho.
3.3.4 Kupujúci je povinný vyzdvihnúť si reklamovaný Tovar najneskôr do jedného mesiaca od uplynutia času, keď mala byť reklamácia vybavená, a ak bola vybavená neskôr, do jedného mesiaca od vyrozumenia o jej vybavenia, ak sa predávajúci a kupujúci nedohodnú inak. Ak si nevyzdvihne Kupujúci reklamovaný Tovar v uvedenej lehote, vzniká Predávajúcemu nárok na skladovné a prípadne aj nárok na svojpomocný predaj za podmienok uvedených v obchodných podmienkach internetového obchodu AmbitiousDolly.com a v občianskom zákonníku.
4.1 poštovné adresa pre reklamácie pre českých a zahraničných zákazníkov (Kupujúci):
Napísať sem: info@ambitiousdolly.com
Poslať sem:
5.1 Tento reklamačný poriadok vstupuje v platnosť a nadobúda účinnosť dňa 01.08.2016