Source: https://www.kulbet.com/2/datenschutz
Timestamp: 2019-01-18 09:48:48
Document Index: 46011174

Matched Legal Cases: ['Art. 4', 'Art. 27', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 15', 'Art. 16', 'Art. 17', 'Art. 21', 'Art. 18', 'Art. 20', 'Art. 21', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 21']

Datenschutz | KULbet
Spieler-Datenschutzerklärung
Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir, die OneWorld Operations N.V. , # 131458 @Dr. M.J. Hugenholtzweg Z / N UTS Gebouq. Curacao, („KULbet“, "wir", "uns" oder "unsere") Sie über die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten bei der Nutzung unserer Webseite KULbet.com bzw. m.KULbet.com („Webseite“). Diese Datenschutzrichtlinie ist unabdingbar mit unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen verbunden, von denen sie einen Bestandteil bildet, und ihre Annahme ist eine Voraussetzung für die Eröffnung eines Spielerkontos. Werden hier Begriffe in Großbuchstaben nicht definiert, so gilt die jeweilige Definition der allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Wir werden alle personenbezogenen Daten, die wir durch die Nutzung unserer Website sowie der darauf angebotenen Dienstleistungen erlangen, ausschließlich gemäß der nachfolgenden Bestimmungen erheben und verarbeiten. Wir sind verpflichtet, die Privatsphäre unserer Besucher zu wahren und die geltenden Datenschutzgesetze und –Bestimmungen einzuhalten, insbesondere die Datenschutzgrundverordnung (EU) 2016/679 („DSGVO“, abrufbar unter http://eur-lex.europa.eu) sowie die Datenschutzgesetze von Curaçao.
Name und Kontaktdaten des Verantwortlichen für die Datenverarbeitung und Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten sowie Name und Kontaktdaten des in der Union niedergelassenen Vertreters
Erhebung von personenbezogenen Daten bei einem rein informatorischen Besuch unserer Webseite
Kontaktaufnahme mit unserem Kundendienst über unsere Chat-Funktion oder per E-Mail an support-de@KULbet.com und Einreichung einer Beschwerde per Post oder per E-Mail an resolutioncentre-de@KULbet.com
Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten bei der Eröffnung eines Spielerkontos sowie bei einer Spielteilnahme
Vorhaltedauer/Löschfristen
Weitergabe an Auftragsverarbeiter und/oder Dritte
Übertragung von personenbezogenen Daten in Drittstaaten (Nicht-EU- und Nicht-EWR-Staaten)
1. Name und Kontaktdaten des Verantwortlichen für die Datenverarbeitung und Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten sowie Name und Kontaktdaten des in der Union niedergelassenen Vertreters
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung gemäß Art. 4 Abs. 7 DSGVO ist die OneWorld Operations N.V., # 131458 @Dr. M.J. Hugenholtzweg Z / N UTS Gebouq. Curacao, support-de@KULbet.com, URL: www.KULbet.com, eine Kontaktaufnahme ist dort auch über die auf der Webseite bereitgestellte Chat-Funktion möglich.
Der Datenschutzbeauftragte von KULbet ist wie folgt erreichbar:
E-Mail: ivann@altairentertainment.com
Der Name des in der Union niedergelassenen Vertraters (gemäß Art. 27 DSGVO) lautet Ivan Nikolaev. Seine Kontaktdaten sind wie folgt:
c/o Payific
Email: ivann@altairentertainment.com
Die Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO. Unser berechtigtes Interesse folgt aus den zuvor genannten Zweck der Anzeige unserer Webseite sowie der Gewährleistung der Stabilität und Sicherheit.
3. Kontaktaufnahme mit unserem Kundendienst über unsere Chat-Funktion oder per E-Mail an support-de@KULbet.com und Einreichung einer Beschwerde per Post oder per E-Mail an resolutioncentre-de@KULbet.com
Sie können mit unserem Kundendienst entweder über die Chat-Funktion auf unserer Webseite oder per E-Mail an support-de@KULbet.com Kontakt aufnehmen. Beides ist auch ohne eine Registrierung möglich.
Sofern Sie ein Spielerkonto bei uns haben, möchten wir Sie ferner bitten, uns bei einer Kontaktaufnahme Ihren Benutzernamen mitzuteilen.
Bei einer Kontaktaufnahme über die Chat-Funktion auf unserer Webseite sind für uns folgende personenbezogene Daten ersichtlich:
Ihre Chat-Nachrichten; und
Ihre Player-ID, sofern Sie ein Spielerkonto bei uns haben und zum Zeitpunkt der Kontaktaufnahme dort eingeloggt sind.
Schließlich können Sie sich bei Beschwerden bzw. Beanstandungen jedweder Art entweder per regulärer Post an die Anschrift von KULbet (OneWorld Operations) oder per E-Mail an resolutioncentre-de@KULbet.com richten. Dabei erheben wir von Ihnen die folgenden personenbezogenen Daten:
Sofern Sie bei uns registriert sind: Ihren Benutzernamen
Sofern Sie bei die Beschwerde postalisch einreichen: Ihre Postanschrift
Sofern Sie die Beschwerde per E-Mail einreichen: Ihre E-Mail-Adresse
Weitere personenbezogene Daten, die Sie uns in Ihrer Nachricht mitteilen
Ihre Nachricht mit der Erläuterung der Beschwerde/Beanstandung sowie die damit im Zusammenhang stehenden Daten wie bspw. Ort, Datum und Uhrzeit des Vorkommnisses
Um an den auf unserer Webseite angebotenen Spielen teilnehmen zu können, müssen Sie sich mittels der Angabe Ihrer E-Mail-Adresse, eines frei wählbaren Benutzernamens und eines selbst gewählten Passworts registrieren. Es besteht kein Klarnamenszwang, eine pseudonyme Nutzung ist möglich.
Ferner sind wir aus geldwäscherechtlichen Gründen dazu verpflichtet, die folgenden personenbezogenen Daten von Ihnen zu erheben:
Postalische Adresse (Straße, PLZ, Ort, Land)
Wir müssen diese Angaben zudem verifizieren (nach maltesischem Recht bei einer kumulierten Abhebungen von 2.330,00 € (oder dem Gegenwert der gewählten Währung des Kunden), nach deutschem Recht vor der Eröffnung des Spielerkontos) und sind daher verpflichtet, die folgenden weiteren Unterlagen von Ihnen einzufordern, die ggf. weitere personenbezogene Daten enthalten (bspw. Geburtsort, Nationalität, Körpergröße und/oder Augenfarbe):
Kopie (Scan) des Personalausweises oder des Reisepasses
ggf. Kopien (Scans) von Mietverträgen, Strom- und Nebenkostenabrechnungen, Bankkontoauszügen oder anderen Dokumenten, die nach Auffassung von KULbet (OneWorld Operations) zur Verifizierung Ihrer Volljährigkeit und/oder der im Rahmen Ihrer Registrierung als Affiliate gemachten persönlichen Angaben geeignet sind.
Die Einreichung von Dokumenten für einen Identitätsnachweis, einschließlich eines Fotos des Kunden zusammen mit seinem Identifikationsdokument, können wir außerdem verlangen, bevor dem Konto des Kunden ein Bonus gutgeschrieben wird.
Ebenfalls zu Verifizierungszwecken bitten wir Sie um die Angabe Ihrer Mobilfunknummer. Diese nutzen wir insbesondere in solchen Fällen für Kontrollanrufe, um sicherzustellen, dass der Spielerkonto-Nutzer tatsächlich diejenige Person ist, die er vorgibt zu sein, in denen wir den Verdacht haben, dass dem nicht so ist.
Außerdem müssen Sie im Rahmen der Registrierung aus jugendschutzrechtlichen Gründen (Verbot der Spielteilnahme Minderjähriger) bestätigen, dass Sie volljährig sind. Dies verifizieren wir anhand des von Ihnen angegebenen Geburtsdatums und der Kopie Ihres Ausweisdokuments.
Für die Abwicklung des Zahlungsverkehrs – also von Ein- und Auszahlungen auf ihr und von ihrem Spielerkonto – fragen wir Sie bei der Registrierung außerdem nach der Währung, in der wir Ihr Spielerkonto für Sie führen sollen. Ferner erheben wir ggf. Bezahldaten von Ihnen, wie bspw. Ihre IBAN oder Kontonummer oder eine Kredit/Debitkartennummer.
Während Ihrer Spielteilnahme überwachen wir Ihr Zahlungs- und Spielverhalten, um Geldwäsche- und Terrorismusfinanzierung sowie Betrug und Manipulationen zu verhindern.
Die vorstehend beschriebenen Datenerhebungen und –Verarbeitungen erfolgen zu den bereits beschriebenen und nachstehend nochmals zusammengefassten sowie der entsprechenden Rechtsgrundlage zugeordneten Zwecken und sind für diese erforderlich:
gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO zur Erfüllung von vertraglichen Pflichten bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen: zur Verarbeitung Ihrer Aufträge – unter anderem zur Prüfung Ihrer Identität, zur Abgabe Ihrer Tipps, zur Verarbeitung Ihrer Zahlungen und um Ihnen einen Kundenservice anbieten zu können, zur Korrespondenz mit Ihnen, zur Abwicklung von Ansprüchen durch Sie oder von uns, um die technische Administration unserer Website sicherzustellen sowie, um unsere Kundendaten zu verwalten;
gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) und lit. c) DSGVO zur Erfüllung vertraglicher Pflichten sowie aufgrund gesetzlicher Vorgaben: um Ihnen wichtige E-Mails über die Nutzung der Website, die angebotenen Produkte und Services, aktuelle Informationen über technische Probleme oder Angelegenheiten in Verbindung mit unseren gesetzlichen oder regulatorischen Pflichten (wie zum Beispiel denjenigen gegenüber der Curaçao eGaming N.V. sowie der Lotteries and Gaming Authority von Curaçao) zuzusenden; sowie
gemäß Art 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DSGVO aufgrund gesetzlicher Vorgaben oder gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. e) DSGVO im öffentlichen Interesse: um Sie und uns (einschließlich unserer verbundenen Unternehmen) vor Betrug und Manipulationen zu schützen sowie zu Zwecken der Identitäts- und Altersprüfung und –verifizierung (um jugendschutzrechtlichen Anforderungen zu genügen und, um Geldwäsche sowie Terrorismusfinanzierung zu verhindern).
Ggf. gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO, um Rechtsansprüche, die uns gegen Sie zustehen, geltend zu machen oder auszuüben oder, um uns gegen von Ihnen geltend gemachte Rechtsansprüche zu verteidigen.
Um Ihnen die Wettteilnahme zu erleichtern, und um unser Angebot für Sie persönlicher gestalten zu können, fragen wir Sie bei der Registrierung außerdem, in welchem Format wir Ihnen die Quoten anzeigen sollen (ob dezimal, amerikanisch oder in Brüchen (Teile/Spitzen)). Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) und lit. f) DSGVO. Diese Angabe können Sie in Ihren Kontoeinstellungen jederzeit ändern.
Für Informationen zu der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aus Spielerschutzgründen zur Festlegung eines finanziellen Limits, eines Time-Outs oder eines Selbstausschlusses lesen Sie bitte die Erklärung zur Spielsuchtprävention (please insert the link!). Diese Verarbeitung erfolgt auf Ihr Verlangen, also mit Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO.
Schließlich nutzen wir Ihre E-Mail-Adresse für die Zusendung von Direktwerbung für unsere Dienstleistungen, insbesondere zu aktuellen interessanten Angeboten, bspw. zu Bonus-Aktionen. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Sie können dieser Nutzung Ihrer E-Mail-Adresse zu werbezwecken jederzeit widersprechen, zum Beispiel über einen Link am Ende eines jeden Newsletters. Alternativ können Sie Ihren Abmeldewunsch gerne auch jederzeit an support-de@KULbet.com per E-Mail senden. Wir werden Ihre E-Mail-Adresse dann unverzüglich von unserem Verteiler löschen, so dass sie in der Folge keine Werbung mehr erhalten. Die Rechtmäßigkeit der bis zu dem Zeitpunkt des Widerspruchs erfolgten Datenverarbeitung zu Werbezwecken bleibt davon unberührt.
Zusätzlich zu den zuvor in Ziff. 2 genannten Daten werden bei Ihrer Nutzung unserer Website Cookies auf Ihrem Rechner oder ihrem Mobilgerät gespeichert. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrer Festplatte oder ihrem Mobilgerät dem von Ihnen verwendeten Browser zugeordnet gespeichert werden und durch welche der Stelle, die den Cookie setzt (hier durch uns), bestimmte Informationen zufließen. Cookies können keine Programme ausführen oder Viren auf Ihr Endgerät übertragen. Sie dienen dazu, das Internetangebot insgesamt nutzerfreundlicher und effektiver zu machen.
– das Recht auf Auskunft über die von Ihnen bei uns gespeicherten Daten(Art. 15 DSGVO),
– das Recht auf Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten (Art. 16 DSGVO)
– das Recht auf Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten (unter bestimmten Voraussetzungen), soweit nicht die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist (Art. 17 DSGVO);
– das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist und Sie deren Löschung aber ablehnen, wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie jedoch diese zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen, oder wenn Sie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben solange nicht feststeht, ob unsere berechtigten Interessen gegenüber Ihren berechtigten Interessen überwiegen, (Art. 18 DSGVO);
– das Recht auf Datenübertragbarkeit d. h auf den Erhalt Ihrer personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format oder auf deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen (unter bestimmten Voraussetzungen, Art. 20 DSGVO); und
– das Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO), sofern die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. e) DS-GVO für die Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich ist, die im öffentlichen Interesse liegt, oder gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO zur Wahrung unserer berechtigter Interessen oder derjenigen eines Dritten erforderlich ist, und soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben oder sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet. Im letzteren Fall haben Sie ein generelles, bedingungsloses Widerspruchsrecht, das auch ohne Angabe einer besonderen Situation von uns umzusetzen ist (siehe hierzu bereits oben unter 4.).
Wenn Sie von einem oder mehreren dieser Rechte Gebrauch machen möchten, wenden Sie sich bitte mit Ihrer bei uns registrierten postalischen Anschrift oder mit Ihrer bei uns registrierten E-Mail-Adresse unter Angabe der folgenden Informationen schriftlich per regulärer Post an die Postanschrift der OneWorld Operations N. V. oder per E-Mail an die E-Mail-Adresse support-de@KULbet.com an unseren Kundendienst:
Alle Einzelheiten zu Ihrem Anliegen
Bei einer Verwendung einer anderen Postanschrift oder einer anderen E-Mail-Adresse als derjenigen, mit der Sie bei uns registriert sind, kann es zu einer Verzögerung unserer Antwort kommen.
Einige der in Absatz 1 aufgeführten Rechte gelten nur unter bestimmten Umständen und nur in bestimmten Grenzen (siehe bereits bei der Beschreibung der einzelnen Rechte unter Abs. 1 oder bspw. auch in Art. 21 Abs. 1 S. 2 DSGVO betreffend eine Weiterverarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten trotz Widerspruchs). Sollten wir daher nicht in der Lage sein, Ihrer Anfrage nachzukommen, werden wir Ihnen den Grund dafür darlegen.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogene Daten grundsätzlich nicht länger, als für die Zwecke, für die wir sie erhoben haben, erforderlich ist, es sei denn wir unterliegen einer längeren gesetzlichen Aufbewahrungsfrist. So sind wir aufgrund handels- und steuerrechtlicher Vorgaben verpflichtet, Ihre Kontakt- und Bezahldaten für eine Dauer von zehn Jahren aufzubewahren. Gemäß geldwäscherechtlicher Vorgaben sind wir dazu verpflichtet, Ihre personenbezogene Daten, die wir zur Erfüllung unserer Kundensorgfaltspflichten erhoben haben, über einen Zeitraum von fünf Jahren nach der Schließung Ihres Kontos aufzubewahren. Wenn Sie Ihr Konto bei uns schließen, wird das Konto als „geschlossen“ gekennzeichnet und die damit verbundenen personenbezogenen Daten werden sicher aufbewahrt, bis die gesetzliche Aufbewahrungsfrist verstrichen ist. Anschließend werden diese Daten auf sichere Weise vernichtet.
Teilweise bedienen wir uns zur Verarbeitung Ihrer Daten externer Dienstleister (Auftragsverarbeiter oder Dritte). Diese wurden von uns sorgfältig ausgewählt und beauftragt. Sofern es sich um Auftragsverarbeiter handelt, sind die Dienstleister an unsere Weisungen gebunden und werden regelmäßig kontrolliert. In sämtlichen Fällen, in denen eine Datenweitergabe erfolgt, stellen wir stets sicher, dass ein entsprechender Vertrag mit den Datenempfängern besteht, der gewährleistet, dass die weitergegebenen Daten auf sichere Weise übermittelt werden, und dass wir nur das erforderliche Mindestmaß an personenbezogenen Daten weitergeben. Unter keinen Umständen verkaufen wir Ihre Daten an Dritte.
Wir arbeiten u. a. mit den folgenden Auftragsverarbeitern und/oder Drittparteien zusammen:
die Abwicklung des Zahlungsverkehrs, also von Ein- und Auszahlungen sowie die Vornahme von Abbuchungen von Wetteinsätzen sowie die Gutschrift von Gewinnen, übernimmt die Payific Ltd, #C63971 @ 114 The Strand, Gzira, Malta, für uns;
weitere Zahlungsdienstleister;
Spiele-Plattform-Anbieter
Dienste zur Verwaltung unserer Kundendaten und zur Verarbeitung von Kontaktaufnahmen mit dem Kundendienst über die Chat-Funktion oder per E-Mail;
Ggf. mit verbundenen Unternehmen zur Nutzung von Konzernstrukturen sowie zur Erfüllung von Rechenschaftspflichten gegenüber einem etwaigen Mutterunternehmen oder einem Gesellschaftsinhaber;
Dienste im Zusammenhang mit der Identitäts- und Altersüberprüfung und der Prävention von Geldwäsche, Terrorismusfinanzierung, Betrug und Manipulationen;
Systeme zur Website-Leistungsüberwachung und Sicherheitssysteme;
Marketing- und Werbeagenturen;
Anbieter von Kommunikationsplattformen;
Social-Media-Plattformen;
Gelegentlich erhalten wir eine Aufforderung von Strafverfolgungs-, Regulierungs- und Aufsichtsbehörden, Daten über Spieler offenzulegen. Wir stellen dabei immer sicher, dass die Stelle, welche die Daten anfordert, über die entsprechende rechtliche Grundlage hierzu verfügt, und geben in jedem Fall nur das erforderliche Mindestmaß an Informationen auf sichere Weise weiter. Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten ferner dann an Strafverfolgungs-, Regulierungs- und Aufsichtsbehörden, wenn wir der Ansicht sind, dass eine Straftat begangen wurde oder möglicherweise begangen werden könnte.
Grundsätzlich erfolgt keine Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten in Drittstaaten, d. h. in Nicht-EU oder Nicht-EWR-Staaten. Grundsätzlich finden sämtliche Verarbeitungsprozesse finden innerhalb der Europäischen Union oder des EWR statt.
Etwas von Absatz 1 Abweichendes gilt jedoch bei einer Kontaktaufnahme mit unserem Kundendienst über die Chat-Funktion oder per E-Mail an support-de@KULbet.com): Hierfür nutzen wir die Dienstleistungen des Auftragsverarbeiters Freshworks. Dieser bedient sich der Funktionalitäten von Sub-Dienstleistern, die kein Hosting in der EU anbieten. Freshworks hat sich dem Privacy Shield unterworfen. Das US-Department of Commerce hat Freshworks in die Liste der selbst-zertifizierten Privacy-Shield-Teilnehmer aufgenommen. Hierdurch ist sichergestellt, dass Freshworks einen angemessenen, dem Standard der DSGVO vergleichbaren Schutz der Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten gewährleistet.
iv) LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, California 94043, USA; http://www.linkedin.com/legal/privacy-policy. LinkedIn hat sich dem EU-US-Privacy-Shield unterworfen, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
Durch die Weiterentwicklung unserer Website und der hierüber unterbreiteten Angebote oder aufgrund geänderter gesetzlicher beziehungsweise behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung kann jederzeit auf der Website unter www.KULbet.com/help/privacy-policy/ von Ihnen abgerufen, gespeichert und ausgedruckt werden.
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst. Dies ist entweder per E-Mail an die E-Mail-Adresse support-de@KULbet.com, oder per Chat auf unserer Webseite www.KULbet.com möglich.