Source: https://www.anticabarbieriacollashop.com/it/content/3-terms-and-conditions-of-use
Timestamp: 2019-11-14 06:24:25+00:00
Document Index: 51171416

Matched Legal Cases: ['art. 3', 'art. 61', 'art. 61', 'art. 61', 'art. 61', 'art. 1456', 'art. 1456', 'art. 55', 'art. 13', 'art. 1469']

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1. Denominazione del sito, titolarità del nome a dominio. Definizioni.
1.1 Le presenti Condizioni Generali di Vendita ("Condizioni") disciplinano l'offerta e la vendita di prodotti come infra definiti, tramite il sito web www.anticabarbieriacollashop.com (in seguito anche il "Sito") da parte di Antica Barberia Colla Shop S.r.l. con Socio Unico, con sede legale in (20135) Milano, Via Altaguardia, 2 (C.F. e P.Iva 09700400964) (in seguito anche "Antica Barberia" o “Venditrice”).
1.2 Sia il Sito che il corrispondente nome a dominio sono di proprietà di Antica Barberia.
2.2 Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano a tutti i contratti conclusi con Antica Barberia attraverso il Sito (in seguito anche il/i “Contratto/i”).
2.3 Le presenti Condizioni Generali di Vendita possono essere modificate in ogni momento. Eventuali modifiche e/o nuove condizioni saranno in vigore dal momento della loro pubblicazione sul Sito alla pagina raggiungibile allʼindirizzo internet www.anticabarbieriacollashop.com . Gli utenti sono, pertanto, invitati ad accedere con regolarità al Sito ed a consultare, prima di effettuare qualsiasi acquisto, la versione più aggiornata delle Condizioni Generali di Vendita.
2.4 Le Condizioni Generali di Vendita applicabili sono quelle in vigore alla data di invio dell'Ordine e sono disponibili sia in lingua italiana che inglese.
2.5 Le presenti Condizioni Generali di Vendita non disciplinano la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi da Antica Barberia che siano presenti sul Sito tramite link, banner od altri collegamenti ipertestuali. Prima di effettuare transazioni commerciali con tali soggetti lʼutente è tenuto, pertanto, a verificare le condizioni di vendita adottate da questʼultimi. Antica Barberia non è responsabile per la fornitura di servizi e/o per la vendita di prodotti da parte di tali soggetti. Sui siti web consultabili tramite tali collegamenti, il Venditore non effettua alcun controllo e/o monitoraggio. Antica Barberia non è, pertanto, responsabile per i contenuti di tali siti, né per eventuali errori e/o omissioni e/o violazioni di legge da parte degli stessi.
2.6 Lʼutente è tenuto a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali di Vendita che, Antica Barberia, mette a sua disposizione alla pagina del Sito indicata nella clausola 2.3) che precede e di cui gli è consentita la memorizzazione e la riproduzione.
3.1 I Prodotti acquistati sul Sito sono offerti, distribuiti e venduti da Antica Barberia, che è, pertanto, l'unica controparte dellʼutente che intenda acquistare uno o più Prodotti tramite il Sito ed è quindi: (i) il soggetto a cui, lʼutente, indirizza il proprio Ordine al fine di accettare l'offerta e concludere il Contratto;
(ii) il soggetto che assume, nei confronti dellʼutente, gli obblighi di natura precontrattuale derivanti dall'offerta;
(iii) il soggetto che conclude, con lʼutente, il Contratto, assumendone i relativi obblighi e diritti. Il Contratto concluso tramite il Sito deve, quindi, ritenersi concluso tra lʼutente ed Antica Barberia.
4.1 L'acquisto dei Prodotti sul Sito avviene previa registrazione, ai sensi della clausola 5) che segue, ed è consentito sia ai consumatori (in seguito anche “Consumatori/e”), che ai professionisti (in seguito anche “Professionisti/a”), così come definiti allʼart. 3, primo comma, lett. a) e c) del Codice del Consumo. Alle persone fisiche l'acquisto è consentito solo a condizione che, le stesse, abbiano compiuto diciotto anni.
(ii) da un utente che abbia in precedenza violato le Condizioni e/o le condizioni e/o i termini del Contratto con Antica Barberia;
5.1 La registrazione al Sito è gratuita. Per registrarsi al Sito lʼutente deve compilare lʼapposito modulo presente alla sezione del Sito “Crea il tuo account” inserendo il proprio nome, cognome, indirizzo, data di nascita, un indirizzo e-mail ed una password e cliccare sul tasto [Registra].
5.2 La registrazione al Sito, tramite l'apertura di un account personale denominato "IL MIO ACCOUNT", consente, allʼutente registrato (in seguito anche "Utente Registrato"), di:
- accedere a tutte le informazioni relative agli ordini;
5.3 Lʼindirizzo e-mail e la password indicate dallʼutente al momento della registrazione al Sito (in seguito anche le “Credenziali”) devono essere conservate con estrema cura ed attenzione. Esse possono essere utilizzate solo dallʼutente e non possono essere cedute, se non previo consenso di questʼultimo, a soggetti terzi. Lʼutente sʼimpegna, pertanto, a mantenerle segrete ed ad assicurarsi che nessun terzo vi abbia accesso. Questʼultimo si impegna, inoltre, ad informare immediatamente Antica Barberia nel caso in cui sospetti, o venga a conoscenza, di un uso indebito o di unʼindebita divulgazione delle stesse.
5.4 LʼUtente Registrato garantisce che le informazioni personali fornite durante la procedura di registrazione al Sito sono complete e veritiere e si impegna a tenere, il Venditore, indenne e manlevato da qualsiasi danno, obbligo risarcitorio e/o sanzione derivante da e/o in qualsiasi modo collegata alla violazione delle regole sulla registrazione al Sito o sulla conservazione delle Credenziali.
6.1 In conformità al Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 recante disposizioni in materia di commercio elettronico, Antica Barberia informa lʼutente che:
(i) per concludere il contratto di acquisto di uno o più Prodotti sul Sito, lʼutente deve completare lʼordine in formato elettronico e trasmetterlo ad Antica Barberia, in via telematica, seguendo le istruzioni che compariranno, di volta in volta, sul Sito (in seguito anche lʼ”Ordine/i”);
(ii) il Contratto è concluso quando l'Ordine perviene al server di cui Antica Barberia si serve;
(iii) prima di procedere alla trasmissione dell'Ordine, lʼutente potrà individuare e correggere eventuali errori di inserimento dei dati seguendo le istruzioni presenti sul Sito o modificare l'Ordine stesso;
(iv) successivamente alla trasmissione dell'Ordine, questʼultimo non potrà più essere modificato, fatto in ogni caso salvo il proprio diritto di recesso ai sensi della clausola n. 16 che segue.
(v) una volta registrato l'Ordine, il Venditore invierà allʼutente, all'indirizzo di posta elettronica indicato, la conferma dell'Ordine (in seguito anche “Conferma dʼOrdine”) contenente: le informazioni relative alle caratteristiche essenziali del Prodotto acquistato, l'indicazione dettagliata del prezzo, del mezzo di pagamento utilizzato, delle spese di consegna e degli eventuali costi aggiuntivi;
(vi) l'Ordine sarà archiviato nella banca dati del Venditore per il tempo necessario allʼesecuzione dello stesso e, comunque, nei termini di legge. Gli elementi essenziali dell'Ordine saranno riportati nella Conferma d'Ordine. LʼUtente Registrato, inoltre, potrà accedere al proprio modulo d'ordine, consultando la sezione "I miei ordini" presente nel Sito.
6.2 La lingua a disposizione degli utenti per la conclusione del Contratto è sia l'italiano, che lʼinglese. Il servizio clienti del Venditore è in grado di comunicare, con gli utenti, nelle medesime lingue.
7. Informazioni sui Prodotti e disponibilità di questʼultimi.
7.1 I Prodotti presenti sul Sito sono disponibili ed acquistabili fino a loro esaurimento: per questo potranno essere accettati solo Ordini nei limiti stabiliti dalla quantità dei prodotti disponibili.
7.2 I Prodotti offerti sul Sito sono quelli illustrati sul Sito al momento dellʼeffettuazione dell'Ordine da parte dellʼutente.
7.3 La disponibilità dei Prodotti sul Sito viene continuamente monitorata ed aggiornata. Tuttavia, a causa di contemporanei acquisti sul Sito, è possibile, per questioni tecniche, che il Prodotto, anche se accompagnato dalla dicitura "Disponibile" risulti, dopo la trasmissione dell'Ordine, di disponibilità non immediata.
7.4 Qualora il Prodotto risultasse non più disponibile per le ragioni indicate alla clausola 7.3 che precede, ovvero, negli altri casi di sopravvenuta indisponibilità del Prodotto, fatti salvi i diritti attribuiti all'utente dalla legge, ed, in particolare, dal Capo XIV del Titolo II del Libro IV del Codice Civile, Antica Barberia avviserà immediatamente lʼutente tramite e-mail. In tali casi, lʼutente sarà, quindi, legittimato a risolvere immediatamente il Contratto ai sensi e per gli effetti di quanto previsto dall'art. 61, IV e V comma, del Codice del Consumo. In alternativa e fermo restando tale diritto, lʼutente potrà accettare, qualora sia possibile un riassortimento del Prodotto, una dilazione dei termini di consegna, con indicazione, da parte di Antica Barberia, del nuovo termine di consegna del Prodotto riassortito;
7.5 Nel caso in cui lʼutente si avvalga del diritto di risoluzione di cui all'art. 61, IV e V comma, Codice del Consumo ed il pagamento dell'importo complessivo dovuto, costituito dal prezzo del Prodotto, dalle spese di consegna, se applicate, e da ogni altro eventuale costo aggiuntivo, come risultante dall'Ordine stesso (in seguito anche "Importo Complessivo Dovuto") sia già avvenuto, Antica Barberia effettuerà il rimborso dell'Importo Complessivo Dovuto senza indebito ritardo ed, in ogni caso, entro il termine di 15 (quindici) giorni lavorativi dall'invio dell'Ordine.
7.6 L'importo del rimborso di cui alla clausola n. 7.5 che precede, sarà comunicato allʼutente via e- mail. Nel caso di pagamento mediante PayPal, lʼImporto Complessivo Dovuto sarà accreditato sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato dallʼutente per l'acquisto ed avverrà al netto delle commissioni applicate dalla medesima PayPal in caso di rimborso. Eventuali ritardi nell'accredito possono dipendere dall'istituto bancario o dalla soluzione di pagamento utilizzata.
7.7 Nel caso di Ordini aventi ad oggetto una pluralità di Prodotti (in seguito anche "Ordine Multiplo"), qualora la sopravvenuta indisponibilità riguardi solo taluni dei Prodotti oggetto dell'Ordine Multiplo, fatti salvi i diritti attribuiti allʼutente dalla legge ed, in particolare, dal Capo XIV del Titolo II del Libro IV del Codice Civile e, fatta salva l'applicazione delle clausole 7.4 e 7.5 che precedono, qualora la sopravvenuta indisponibilità riguardi tutti i Prodotti oggetto dell'Ordine, il Venditore avviserà immediatamente lʼutente tramite e-mail.
7.8 Nei casi indicati nella precedente clausola, lʼutente sarà legittimato a risolvere immediatamente il Contratto, limitatamente al Prodotto e/o ai Prodotti divenuti non disponibili, salvo il diritto al risarcimento del danno, ai sensi e per gli effetti di quanto previsto dall'art. 61, quarto e quinto comma, del Codice del Consumo. In alternativa e fermo restando tale diritto, lʼutente potrà accettare una delle seguenti proposte di Antica Barberia:
(ii) qualora non sia possibile un riassortimento del Prodotto e/o dei Prodotti divenuti indisponibili, la fornitura, in sostituzione dei Prodotti oggetto dell'Ordine Multiplo divenuti indisponibili, di prodotti diversi, di valore equivalente o superiore, previo pagamento, in quest'ultimo caso, della differenza e previa espressa accettazione dellʼutente. Questʼultimo è tenuto a comunicare tempestivamente la propria scelta ad Antica Barberia nel momento in cui verrà contattato dall'assistenza clienti di questʼultima
7.9 Nel caso in cui lʼutente si avvalga del diritto di risoluzione di cui all'art. 61, IV e V comma, Codice del Consumo, il Contratto avente ad oggetto il Prodotto e/o i Prodotti divenuti indisponibili sarà risolto parzialmente, limitatamente a tale/i Prodotto/i con conseguente restituzione, qualora sia già stato versato, dell'importo dovuto in relazione a tali Prodotti ed ogni altro eventuale costo aggiuntivo dovuto in relazione specifica a tali Prodotti (in seguito anche "Importo Parziale Dovuto"); la risoluzione dell'intero Ordine Multiplo sarà possibile solo nel caso di evidente e comprovata accessorietà dei Prodotti oggetto dell'Ordine Multiplo divenuti indisponibili rispetto agli altri Prodotti disponibili oggetto dell'Ordine Multiplo.
7.10 L'Importo Parziale Dovuto in relazione al Prodotto/i divenuto/i indisponibile/i, sarà rimborsato senza indebito ritardo allʼutente ed, in ogni caso, entro il termine di 15 (quindici) giorni lavorativi dall'invio dell'Ordine. L'importo del rimborso sarà comunicato allʼutente via e-mail. Nel caso di pagamento mediante carta di credito o PayPal, tale importo sarà accreditato sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato dallʼutente per l'acquisto ed avverrà al netto delle commissioni applicate dalla medesima PayPal in caso di rimborso. Eventuali ritardi nell'accredito possono dipendere dall'istituto bancario, dal tipo di carta di credito o dalla soluzione di pagamento utilizzata.
8.2 Ai fini dell'acquisto è necessario considerare valido il prezzo visualizzato al momento della registrazione dell'Ordine: per tale motivo, in caso di abbassamento del valore, allʼutente, non verrà riconosciuta nessuna differenza su quanto già pagato.
8.3 Antica Barberia si riserva il diritto di poter modificare i prezzi in qualsiasi momento. Infine, i prezzi presenti sulla scheda prodotto non sono da considerarsi comprensivi delle spese di spedizione, che lʼutente potrà trovare indicate sul Sito.
9.1 Una volta ultimata la procedura di registrazione di cui alla clausola 5 che precede, lʼutente dovrà selezionare uno o più Prodotti di cui intenda effettuare l'acquisto, inserendoli in un "carrello" virtuale, di cui potrà sempre visualizzare il contenuto prima di procedere all'inoltro dell'Ordine.
9.2 Cliccando sul tasto “Check Out” presente alla pagina del Sito denominata “Carrello”, lʼutente darà avvio alla procedura di inoltro dell'Ordine. Nella fase di formulazione dell'Ordine e fino al suo effettivo inoltro lʼutente avrà, comunque, la possibilità di rivedere i dati inseriti cliccando sul tasto “Continua lo Shopping” o sul tasto "Indietro", così da individuare e correggere eventuali informazioni errate.
9.3 Cliccando sul tasto "Conferma il mio ordine", al termine della procedura avviata ai sensi della precedente clausola 9.2, lʼutente effettuerà l'inoltro dell'Ordine nei confronti del Venditore. Allʼinoltro dellʼOrdine da parte dellʼutente seguirà tempestivamente conferma da parte di Antica Barberia riguardo al ricevimento dellʼOrdine medesimo, tramite l'invio di una e-mail sull'account di posta elettronica comunicato dallʼutente. Con l'invio di tale e-mail, il Venditore provvederà, altresì, a comunicare allʼutente se l'Ordine possa essere accettato o meno (in seguito anche “Conferma dʼOrdine”).
9.4 Antica Barberia avrà facoltà di accettare o meno gli Ordini ricevuti senza che, in caso di mancata accettazione, lʼutente potrà avanzare diritti o pretese nei confronti del Venditore ad alcun titolo. L'Ordine si intenderà, in ogni caso, accettato e, conseguentemente, il Contratto concluso al momento in cui lʼutente riceverà, sul proprio indirizzo di posta elettronica, la Conferma dʼOrdine. 9.5 Nel caso di pagamento mediante PayPal o bonifico bancario, Antica Barberia effettuerà la spedizione dei Prodotti solo dopo aver ricevuto conferma del buon esito del pagamento dell'Importo Complessivo Dovuto.
9.6 La proprietà dei Prodotti sʼintenderà trasferita allʼutente al momento della spedizione, da intendersi come il momento di consegna del Prodotto al vettore (in seguito anche "Spedizione"). Il rischio di perdita o danneggiamento dei Prodotti, per causa non imputabile ad Antica Barberia, invece, dovrà intendersi trasferito allʼutente, quando questʼultimo, od un terzo dallo stesso designato e diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei Prodotti.
10. Modalità di pagamento
10.1 Le modalità di pagamento disponibili sono Paypal e Bonifico Bancario. Perché l'acquisto sul Sito vada a buon fine, è necessario che lʼutente dia conferma di aver visionato ed accettato le presenti condizioni generali di vendita.
10.2 PayPal: qualora lʼutente scelga come mezzo di pagamento PayPal, sarà re-indirizzato sul sito www.paypal.it dove eseguirà il pagamento dei Prodotti in base alla procedura prevista e disciplinata dalla medesima PayPal ed ai termini ed alle condizioni di contratto convenute dallʼutente con PayPal. I dati inseriti sul sito di PayPal saranno trattati direttamente da questʼultima e, pertanto, non saranno trasmessi o condivisi con Antica Barberia. Questʼultima non è, quindi, in grado di conoscere, nè memorizza in alcun modo i dati della carta di credito collegata al conto PayPal dellʼutente, ovvero, i dati di qualsiasi altro strumento di pagamento connesso con tale conto.
10.2.1 Nel caso di pagamento mediante PayPal, lʼImporto Totale Dovuto sarà addebitato da PayPal allʼutente contestualmente alla conclusione del contratto on-line. In caso di risoluzione del contratto di acquisto ed in ogni altro caso di rimborso, a qualsiasi titolo, lʼimporto del rimborso sarà accreditato sul conto PayPal dellʼutente, detratte le eventuali commissioniapplicate dalla medesima PayPal. I tempi di riaccredito sullo strumento di pagamento collegato a tale conto dipendono esclusivamente da PayPal e dal sistema bancario. Pertanto, una volta disposto lʼordine di accredito a favore di tale conto, Antica Barberia non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali ritardi od omissioni nellʼaccredito, allʼutente, dellʼimporto di rimborso, per contestare i quali lʼutente dovrà rivolgersi direttamente a PayPal.
10.3 Bonifico Bancario: lʼutente dovrà effettuare il bonifico entro 7 (sette) giorni dalla data dellʼOrdine. In caso ciò non si verificasse, lʼOrdine verrà annullato ed i Prodotti messi nuovamente a disposizione per lʼacquisto da parte di altri Clienti. Lʼutente che non abbia provveduto ad effettuare il bonifico potrà venire contattato dal servizio clienti del Venditore al fine di chiarire se la causa del mancato accredito sia da imputarsi alla volontà dellʼutente di non confermare lʼacquisto od ad altra causa.
Antica Barbieria Colla Shop Srl con Socio Unico
Filiale 07017
Via U. Hoepli, 10
Iban IT94A0306901616100000008209
Swift Code BCITITMM
Causale: lʼutente dovrà indicare nella causale del bonifico la data ed il numero dellʼOrdine, reperibili nella Conferma dʼOrdine.
11. Fatturazione
11.1 Per gli utenti residenti nel territorio al di fuori dellʼUnione Europea e per coloro che risiedono allʼinterno dellʼUnione Europea che ne facciano esplicita richiesta, la fattura commerciale sarà inviata in formato PDF. In tali casi, gli utenti sono onerati di fornire, alla Venditrice, i dati per la fatturazione.
11.2 Per lʼemissione della fattura faranno fede le informazioni all'uopo fornite dallʼutente che egli dichiara e garantisce essere rispondenti al vero, rilasciando ad Antica Barberia ogni e più amplia manleva al riguardo.
12. Tempi e modalità di consegna
12.1 La consegna dei Prodotti acquistati sul Sito è effettuata in Italia ed all'estero all'indirizzo di spedizione indicato, dallʼutente, nellʼOrdine ed è a carico di questʼultimo in base alle tariffe indicate nella sezione del Sito “Spese e tempi di spedizione”.
12.2 Tutte le informazioni richieste per la consegna devono essere completate, dallʼutente, in modo accurato. Antica Barberia non è, pertanto, responsabile per la mancata consegna a causa di indirizzo di consegna o numero di telefono errati. Tutti i costi aggiuntivi derivanti da complicazioni nella consegna o mancata consegna saranno, in questi casi, addebitati direttamente allʼutente. 12.3 Nel riepilogo dellʼOrdine e, quindi, prima che lʼutente proceda alla trasmissione dello stesso, sarà indicato il prezzo totale dellʼOrdine, con separata indicazione delle spese di consegna e di ogni altra eventuale spesa aggiuntiva. Tale totale, che sarà indicato allʼutente anche nella e-mail di conferma dellʼOrdine, costituirà lʼimporto totale dovuto dallʼutente in relazione al/ai Prodotto/i.
12.4 La consegna dei Prodotti acquistati sul Sito potrà avvenire, a scelta dellʼutente: i) allʼindirizzo postale specificato dallʼutente nellʼOrdine (“Consegna a Domicilio”) o ii) presso il punto di ritiro di cui alla successiva clausola 14 selezionato, dallʼutente, durante il procedimento di acquisto (“Consegna presso il Punto di Ritiro"). In tale ultimo caso la consegna è da intendersi gratuita.
13. Consegna a Domicilio.
13.1 Nel caso di Consegna a Domicilio, i Prodotti acquistati sul Sito saranno inviati e consegnati allʼindirizzo postale indicato dallʼutente nellʼOrdine tramite corriere incaricato dal Venditore.
13.2 Lʼutente prende atto che il ritiro del Prodotto è un suo preciso obbligo derivante dal Contratto. Pertanto, ove la consegna non dovesse andare a buon fine per assenza del destinatario o per causa a questʼultimo imputabile, il Contratto potrà intendersi risolto di diritto, ai sensi e per gli effetti di cui allʼart. 1456 c.c., ove lʼutente non provveda al ritiro del Prodotto nel termine di 7 (sette) giorni di calendario decorrenti dal secondo giorno successivo allʼavviso di passaggio del corriere (“Compiuta Giacenza”).
13.3 A seguito della risoluzione di diritto di cui alla clausola 13.2 che precede, Antica Barberia sarà tenuta a rimborsare, allʼutente, lʼImporto Complessivo Dovuto se già pagato, detratte le spese della Consegna non andata a buon fine, le spese di giacenza, le spese di restituzione ed ogni altra eventuale spesa in cui essa sia incorsa a causa della mancata consegna dovuta allʼassenza del destinatario.
13.4 Il Venditore non si assume alcuna responsabilità per il ritardo nella consegna delle merci, causati da malfunzionamenti del corriere e/o in caso di forza maggiore come eventi naturali, scioperi, congestione traffico e periodi di particolare picco.
13.5 Se i Prodotti consegnati non sono conformi a quanto ordinato per natura, qualità o quantità, lʼutente ha facoltà di segnalare il difetto entro 14 (quattordici) giorni dalla ricezione del bene.
14. Consegna presso il punto di ritiro
14.1 A scelta dellʼutente i Prodotti acquistati potranno essere consegnati presso il punto di ritiro attivato dal Venditore in (20135) Milano, Via Altaguardia, 2 (“Punto di ritiro”) i cui riferimenti sono indicati, nel dettaglio, sul Sito alla voce “Contatti”.
14.2 Ove lʼutente intendesse selezionare la modalità di consegna prevista alla clausola 14.1 che precede, lo stesso, dovrà selezionare, durante la procedura di acquisto, l'opzione "Ritiro presso Antica Barberia Colla".
14.3 Il Prodotto potrà essere ritirato dallʼutente dal lunedì al venerdì, nellʼorario di apertura del Punto di Ritiro, escluse le festività nazionali. Per ritirare il Prodotto, lʼutente dovrà fornire al personale del Punto di Ritiro il numero dellʼOrdine di acquisto ed esibire, a richiesta, un documento di identità. Qualora non possa provvedere al ritiro personalmente, lʼutente potrà delegare un terzo per iscritto. La delega dovrà essere accompagnata dalla copia del documento dʼidentità dellʼutente medesimo e del soggetto delegato, nonché contenere lʼindicazione del numero dellʼordine di acquisto.
14.4 Lʼutente ha l'obbligo di ritirare il Prodotto entro 15 (quindici) giorni dalla ricezione della Conferma dʼOrdine. Qualora lʼutente non adempia a tale obbligo, il Contratto potrà intendersi risolto di diritto, ai sensi e per gli effetti di cui allʼart. 1456 c.c.. Per effetto della risoluzione l'Ordine sarà, quindi, annullato ed Antica Barberia procederà al rimborso dell'Importo Complessivo Dovuto, se già pagato dallʼutente.
15.1 Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate dal D.Lgs 206/2005 (Codice del Consumo) e dal D.Lgs 21 febbraio 2014, n. 21, che attua la Direttiva 2011/83/UE sui diritti dei Consumatori. Lʼutente ha il diritto di recedere dal Contratto, restituendo il Prodotto acquistato ed ottenendo il rimborso dellʼintera spesa sostenuta. Nel caso di acquisto di beni, il Consumatore dispone di un periodo di 14 (quattordici) giorni decorrenti dal momento in cui acquisisce il possesso fisico del bene.
15.2 Lʼutente potrà esercitare il diritto di recesso inviando ad Antica Barberia, prima della scadenza del termine per il recesso, una comunicazione scritta ed esplicita, indicando, come riferimento, il numero d'Ordine riportato nella Conferma dʼOrdine). L'indirizzo e-mail per la comunicazione è reso@anticabarbieriacollashop.com.
15.3 Ai sensi dellʼart. 55, secondo comma, del Codice del Consumo, lʼutente non avrà diritto di recesso nei seguenti casi:
i) contratto di servizi dopo la completa prestazione del servizio se lʼesecuzione è iniziata con lʼaccordo espresso dellʼutente e con lʼaccettazione della perdita del diritto di recesso a seguito della piena esecuzione del contratto da parte di Antica Barberia;
ii) fornitura di beni o servizi il cui prezzo è legato a fluttuazioni nel mercato finanziario che il professionista non è in grado di controllare e che possono verificarsi durante il periodo di recesso; ii) fornitura di prodotti confezionati su misura o personalizzati;
v) i contratti in cui il Consumatore ha specificamente richiesto una visita da parte del professionista ai fini dell'effettuazione di lavori urgenti di riparazione o manutenzione. Se, in occasione di tale visita, il professionista fornisce servizi oltre a quelli specificamente richiesti dal Consumatore o beni diversi dai pezzi di ricambio necessari per effettuare la manutenzione o le riparazioni, il diritto di recesso si applica a tali servizi o beni supplementari;
vi) la fornitura di registrazioni audio o video sigillate o di software informatici sigillati che sono stati aperti dopo la consegna;
viii) fornitura di contenuto digitale (audiovisivo o software) mediante un supporto non materiale se lʼesecuzione è iniziata. Con lʼinvio dellʼOrdine lʼutente dichiara di avere preso atto della presente clausola e dichiara di acconsentire, in tal caso, alla perdita del diritto di recesso.
15.4 Il diritto di recesso, inoltre, non può essere esercitato dallʼutente qualora il prodotto non sia integro, ovvero:
- in mancanza dellʼimballo originale;
- per danneggiamento del prodotto causato dallʼutente.
16. Restituzione dei Prodotti.
16.1 Per restituire i Prodotti a seguito dellʼesercizio del diritto di recesso lʼutente ha tempo 14 (quattordici) giorni dalla consegna del prodotto per contattare il servizio clienti per aprire la procedura del reso.
16.2 Il servizio clienti organizzerà la procedura del reso, che dovrà essere spedito dallʼutente al Venditore presso la sede di questʼultimo sito in Milano (20135), Via Altaguardia, 2.
16.3 I Prodotti devono essere restituiti adeguatamente tutelati nella loro confezione originale, in perfette condizioni per la rivendita (non usurati, danneggiati o sporcati dallʼutente) e, comunque, entro e non oltre il termine di 14 giorni indicato nella clausola 16.1 che precede. I costi ed i rischi legati alla restituzione dei Prodotti sono a carico del mittente.
16.4 I rimborsi saranno effettuati entro 14 (quattordici) giorni dal ricevimento della merce dal Venditore, previa comunicazione del codice IBAN dellʼutente. Il rimborso comprende il prezzo di acquisto dei prodotti ordinati e delle spese di spedizione sostenute, con l'eccezione delle spese di spedizione per la restituzione del Prodotto e delle commissioni applicate dal servizio PayPal per lʼespletamento della procedura di rimborso, che rimangono di competenza esclusiva dellʼutente. Il rimborso sarà effettuato mediante accredito sul conto bancario dellʼutente.
17. Responsabilità.
17.1 Le fotografie ed i testi dei Prodotti presenti sul Sito sono a puro titolo esemplificativo e potrebbero essere difformi dai Prodotti medesimi o modificate senza alcun preavviso. Di conseguenza Antica Barberia non può essere ritenuta responsabile per eventuali errori derivanti da queste immagini o testi illustrativi.
17.2 Antica Barberia non può essere ritenuta comunque responsabile per violazione del presente Contratto in caso di mancanza od indisponibilità del Prodotto in ragione di cause di forza maggiore, guasti, interruzioni o sciopero totale o parziale dei servizi postali e trasporti e/o delle telecomunicazioni.
18. Proprietà intellettuale
18.1 Tutte le informazioni riportate sul Sito, tutti i marchi riprodotti nel Sito, tutti i programmi e/o tecnologie previste in relazione ai Prodotti e, più in generale, tutto o parte del Sito stesso, sono riservati e protetti. È vietato riprodurre marchi e loghi in uso dal Sito: lʼutente inoltre sʼimpegna a non copiare, modificare, tradurre, riprodurre, diffondere, vendere, pubblicare, valorizzare e diffondere in altro modo in un formato diverso in forma elettronica o di altro tipo in tutto o in parte le informazioni (anche parziali) presenti sul Sito.
19.1 I dati comunicati dallʼutente necessari allʼesecuzione del Contratto sono trattati in conformità alle disposizioni del D.Lgs. n. 196/2003 in materia di “Protezione dei dati personali”. Conformemente all'impegno ed alla cura che Antica Barberia dedica alla tutela dei dati personali, lʼutente viene informato sulle modalità, finalità e ambito di comunicazione e diffusione dei suoi dati personali e sui suoi diritti, in conformità all'art. 13 del D.Lgs. n. 196/2003.
19.2 Per offrire allʼutente servizi personalizzati previsti dal Sito ed in qualità del titolare del trattamento, Antica Barberia deve trattare alcuni dati identificativi per l'erogazione del servizio. In particolare i dati sono dati di navigazione, cookies e dati personali. Per ulteriori informazioni al riguardo consulta la sezione "Dati e Privacy" presente sul Sito.
20. Giurisdizione e Foro competente.
20.1 Il Contratto è soggetto al diritto italiano e la lingua del presente Contratto è la lingua italiana. 20.2 In caso di controversia il Foro competente è quello di Milano. Tuttavia, qualora lʼutente dovesse rivestire la qualità di Consumatore, ai sensi delle disposizioni in materia di consumo e della disposizione di cui allʼart. 1469 bis c.c., il Foro competente è quello del luogo in cui lʼutente risiede.
21.1 Per qualsiasi informazione relativa allʼOrdine inviare una e-mail a info@anticabarbieriacollashop.com, indicando come oggetto dell'e-mail il tipo di richiesta (per esempio: "problema tecnico"), utilizzando il proprio indirizzo e-mail di registrazione e spiegando brevemente il problema.
Assistenza Clienti: assistenza@anticabarbieriacollashop.com
Ufficio Commerciale: buyer@anticabarbieriacollashop.com
Informazioni Generiche: info@anticabarbieriacollashop.com
Servizio Resi: reso@anticabarbieriacollashop.com