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Timestamp: 2014-08-20 10:43:20
Document Index: 387246665

Matched Legal Cases: ['§ 1', '§ 2', '§ 3', '§ 4', '§ 5', '§ 6', '§ 7', '§ 8', '§ 9', '§ 10', '§ 11', '§ 1', '§ 2', '§ 475', '§ 3', '§ 4', '§ 5', '§ 312', '§ 355', '§ 356', '§ 156', '§ 312', '§ 13', '§377', '§ 312', '§ 6', '§ 7', '§ 8', '§ 9', '§ 10', '§ 11', '§ 12', '§ 346', '§ 346', '§ 156', '§ 312', '§ 13']

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Allgemeine Geschaeftsbedingungen der Anbieter idealderm§ 1 Geltungsbereich § 2 Vertragsabschluss § 3 Ersatzlieferung§ 4 Lieferung § 5 Widerrufsbelehrung§ 6 Preise und Zahlungsbedingungen§ 7 Eigentumsvorbehalt§ 8 Maengelansprueche§ 9 Schadensersatz§ 10 Datenschutz/Kreditpruefung§ 11 Sonstiges
§ 1 GeltungsbereichDie nachstehenden Allgemeinen Geschaeftsbedingungen gelten fuer alle Vertraege, Lieferungen und sonstigen Leistungen zwischen der idealderm und dem Kunden. Sie sind Bestandteil der Geschaeftsbeziehung. Soweit der Kunde auch Allgemeine Geschaeftsbedingungen verwendet, gehen die Allgemeinen Geschaeftsbedingungen der idealderm vor, es sei denn, die Parteien vereinbaren schriftlich etwas anderes. Muendliche Nebenabreden oder Zusagen sind nur wirksam, wenn sie die idealderm schriftlich bestaetigt.Die aktuellste Ausgabe unserer AGB ist jederzeit einzusehen auf unserer Internetseite www.agb.idealderm.com§ 2 VertragsabschlussDer Vertrag kommt mit der Annahme der Bestellung des Kunden durch die idealderm zustande.Die Angebote der idealderm im Internet und sonstigen Vertriebsmaterialien sind freibleibend. Unsere Angaben zu Waren und Preisen innerhalb des Bestellvorganges sind freibleibend und unverbindlich. Gemaess § 475 Abs.2 haben alle Apparate 12 Monate Gewaehrleistung.
Nicht alle Abbildungen in unserem Internetshop stellen Produkte im original dar. Darstellungen und Abbildungen koennen vom Original abweichen. Produkte, besonders bei farblicher Auswahl, sind nach Gebrauch/oeffnen vom Umtausch und der Rueckgabe ausgeschlossen. Der Kunde verpflichtet sich bei unserern Partner-Niederlassungen sich vom Produkt/Farbton/Qualitatt selbst in voraus zu ueberzeugen.Durch das Abschicken der im Warenkorb befindlichen Artikel geben Sie eine verbindliche Bestellung ab. Sie erhalten nach Eingang Ihrer Bestellung automatisch eine Empfangsbestaetigung und im Anhang die AGB´s (Voraussetzung hierfuer ist die Angabe einer Email-Adresse ). Diese automatische Bestaetigung gilt jedoch noch nicht als Annahme Ihrer Bestellung im rechtlichen Sinne. Der Vertragsabschluss erfolgt erst durch die Uebergabe der Ware. § 3 ErsatzlieferungSollte einmal die von Ihnen bestellte Ware nicht geliefert werden koennen und ein Kaufvertrag mit Ihnen noch nicht zustande gekommen ist, behalten wir uns vor, Ihnen eine nach Preis und Qualitaet gleichwertige Ware anzubieten. Es steht Ihnen selbstverstaendlich frei, dieses Angebot anzunehmen. Moechten Sie das Angebot nicht annehmen, genuegt eine kurze Nachricht an uns.Bei einer Bestellung eines Artikels aus der Profiserie (z.B. Peeling für Profi) kann eine Lieferung nur nach Vorlage eines Nachweises (z.B. Zeugnisse, Diplome, Approbationsurkunde) erfolgen. Dieser Nachweis kann per Mail, Brief oder Telefax nachgereicht werden. Hier genuegt ein kurzer Vermerk bei der Bestellung im Feld Bemerkungen. Sollte kein Nachweis erfolgen, wird die Bestellung automatisch nach 7 Tagen annulliert. Ebay, Amzon und änliche: Sollte der Artikel während der Auktionszeit oder nach Beendigung der Auktion beschädigt werden oder nicht mehr verfügbar sein, so ist der Verkäufer nicht verpflichtet, Ersatz zu liefern. In diesem Falle wird der Käufer sofort informiert und aus dem Vertrag für ihn kostenfrei entlassen. Die angefallenen Ebay-Kosten trägtselbstverständlich der Anbieter. Andere Kosten (z.B. Anfahrt zur Besichtigung), die dem Käufer entstanden sind, werden vom Verkäufer nicht übernommen.
§ 4 Lieferung / Versandkosten1) Bei den Zahlungsarten Paypal, Kreditkarte verschicken wir die Ware nach Zahlungseingang (ohne spätestens am nachfolgenden Werktag). Bei der Wahl der Zahlungsart „Vorabüberweisung“ wird Ihre Ware zum Versand freigegeben, sobald der vollständige Betrag bei uns eingegangen ist (Voraussetzung: Vollständige Bestellangaben, Name, etc..!).2) Die Lieferung erfolgt ab unserem Auslieferungslager an die von Ihnen angegebene Lieferadresse (oder Packstation). In der Regel ist die Ware bereits nach 24 - 48 Stunden bei Ihnen. Bitte bedenken Sie, das diese Laufzeiten unverbindlich sind. Besonders um alle nationalen Feiertage, wie z.B. Weihnachten, Ostern u.s.w., kommt es bei allen Dienstleistern grundsaetzlich zu Engpaessen. Außerdem behalten wir uns vor, bei offenen Forderungen die Lieferung nicht auszuführen, bis der offene Betrag bezahlt ist.Sie erhalten nach Übergabe von uns an DHL eine E-Mail-Bestaetigung, in der Sie erfahren, wann wir Ihre Bestellung abgeschickt haben und mit Angabe Ihrer Sendungsnummer (Voraussetzung hierfuer ist die Angabe einer Email-Adresse). Sie koennen den Status Ihrer Lieferung mit der Sendungsnummer und dem Sendungsdatum unter der folgenden Adresse nachverfolgen: http://privatpaketservice.hlg.de/wps/portal/SENDUNGSSTATUSWir versenden Ihre Ware als versichertes Paket (bis € 500 je Paket). Alle Preise beinhalten bis zu vier Zustellversuche. Bei Lieferungen auf deutsche Inseln berechnen wir keinen Inselaufschlag.Bestellungen außerhalb Deutschlands sind nicht versichert. D. h. die Portokosten decken nur den Versand und Verpackung. Wenn eine versicherte Lieferung gewünscht wird, fallen Extrakosten an. Bei Interesse bitte gesondert für den Versand in das gewünschte Land anfragen.> Endverbraucher: ab einem Bestellwert von € 50,- liefern wir Ihre Bestellung innerhalb Deutschlands, Frankreich, (ab € 150 für Schweiz und die EU) versandkostenfrei. Bei einer Bestellung unter € 50,- berechnen wir eine Pauschale von € 4,95 pro Lieferung (innerhalb Deutschlands). Fuer Lieferungen ins Ausland gelten besondere Bedingungen. Die dafuer jeweils gueltigen Versandkosten koennen Sie bei der Bestellung im Warenkorb je nach Land entnehmen.> gewerbliche Besteller: die Versandkosten werden Automatisch berechnet je nach Bestelltwert und Lieferziel. Die entsprechenden Versandkosten erscheinen automatisch in Ihrem Warenkorb.3) Wir sind zu Teillieferungen an die bei Auftragserteilung angegebene Anschrift berechtigt, soweit Ihnen dies aufgrund einer Abwaegung Ihrer und unserer Interessen zumutbar ist. Bei Teillieferungen tragen wir selbstverstaendlich die dadurch entstehenden zusaetzlichen Versandkosten. Sollten Sie keine Teillieferung wuenschen, vermerken Sie dies bitte bei Ihrer Bestellung. Eine Teillieferung außerhalb Deutschlands ist leider nicht moeglich.Die Gefahr des zufaelligen Untergangs und der zufaelligen Verschlechterung der bestellten Ware geht mit Uebergabe der Ware an den Kunden ueber oder mit Uebergabe an die von Ihnen gewaehlte Versandadresse.4) Bei Lieferungen, die seitens des Kunden nicht ausgefuehrt werden koennen (z.B. falsche Lieferadresse angegeben oder Annahmeverweigerung), behalten wir uns vor, eine zusaetzliche Bearbeitungsgebuehr von € 4,95 (innerhalb Deutschlands ) zu berechnen. Fuer Lieferungen ins Ausland gelten besondere Bedingungen.5) Sollte Ihre Bestellung innerhalb 7 Tagen nicht bei Ihnen eintreffen, besteht eine Meldepflicht seitens des Kundens. Ansonsten kann keine Haftung für den Verlust der Ware von der idealderm uebernommen werden (gilt nur fuer Lieferungen innerhalb Deutschlands). Fuer Lieferungen ins Ausland gelten besondere Bedingungen.6) Reklamationen können nur bis zu drei Tagen nach Erhalt der Ware angenommen werden.
§ 5 WiderrufsbelehrungAls Privatkunde (Endverbraucher) haben Sie die Moeglichkeit von Ihrem Widerrufs- und Rueckgaberecht gem. § 312d BGB i.V.m. § 355, § 356 BGB Gebrauch zu machen. Danach koennen Sie ohne jegliche Angabe von Gruenden innerhalb einer Frist von zwei Wochen nach Erhalt der Lieferung bzw. der letzten Teillieferung und ordnungsgemaesser Belehrung in Textform von einem nach diesen AGB geschlossenen Vertrag Abstand nehmen. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genuegt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs (z. B. Brief, Fax, E-Mail) an uns.Der Widerruf ist zu richten an: idealderm Weiße Steige 10 D-73431 AalenWir werden anschliessend die Abholung der Ware veranlassen. Eigene Ruecksendungen des Kunden erfolgen auf Kosten des Kundens. Bei der Rücksendung aus einer Warenlieferung, deren Bestellwert insgesamt bis zu 40.- Euro beträgt, hat der Kunde die Kosten der Rücksendung zu tragen, sofern die gelieferte Ware der bestellten entspricht.Ruecksendungen sind nur in unbenutztem Zustand und in Originalverpackung möglich! Bei der Ruecksendung muss der Kunde die Ware in Original oder ein geeignet Versandsschachtel (Umschlage sind z.B. ungeeignet) einpacken um Produktpackungsbeschädigung (wie z.B. Erdruecken oder Befeuchtung) zu vermeiden.
1. zur Lieferung von Waren, deren Verfalldatum ueberschritten wuerde,
2. zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, Bildtraeger, ... Z.B. die Rueckgabe unserer digital Medium (z.B. DVD Videoanleitung Camouflage / Kosmetik Pro) ist aus Copyright rechtlichen Gruenden nicht gestattet.3. die in der Form von Versteigerungen (§ 156) geschlossen werden,
Bitte beachten Sie, dass wir im Falle einer Ruecknahme nur die unversehrte Neuware (d.h. in Originalverpackung, nur in unbenutztem Zustand, keine Gebrauchsspuren o.ae.) akzeptieren koennen. Der Kunde verpflichtet sich, vorab die Inhaltsstoffe zu pruefen (z.B. wegen Unvertraeglichkeit,...) und weitere Produkteigenschaften wie passende Make Up Farben usw mithilfe die Farbpalette oder Probe zu Pruefen.Widerrufsfolgen:Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurueckzugewaehren. Koennen Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurueckgewaehren, muessen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten (z.B. Benutzung oder Beschaedigung). Dieser Wertersatz ist vom Kunden innerhalb von 7 Tagen an uns zu erstatten. Ruecksendungen von gebrauchter bzw. geoeffneter Ware wird auf Kundenwunsch zurueckgeschickt (Kosten werden von Kunden uebernommen). Wird keine Ruecksendung erwuenscht, wird die Ware aus hygienischen Gruenden innerhalb von 7 Tagen nach Versand vernichtet.Besondere Hinweise:Ein Widerrufsrecht besteht gemaess § 312 d Abs. 4 Ziff. 1 BGB nicht bei Vertraegen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persoenlichen Beduerfnisse zugeschnitten sind oder aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht fuer eine Ruecksendung geeignet sind oder schnell verderben koennen oder deren Verfallsdatum ueberschritten wurde. Ihre Ware bleibt bei uns 7 Tage (ab Empfang der Ware) gelagert und wird nach Ablauf dieser Frist auf hygienischen Gründen von uns vernichtet. Verpflichtungen zur Erstattung von Vorauszahlungen seitens des Kunden muessen innerhalb von 30 Tagen erfuellt werden. Die Frist beginnt fuer uns mit Empfang der Sache.Kein Widerrufsrecht für gewerbliche Besteller:Verbraucher wird in § 13 BGB definiert:
“Verbraucher ist jede natuerliche Person, die ein Rechtsgeschaeft zu einem Zwecke abschliesst, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstaendigen beruflichen Taetigkeit zugerechnet werden kann.”
Bei Lieferung an Firmenadresse, Angabe einer Firma als Besteller, Zahlung ueber ein Firmenkonto, sind einige Indizien fuer ein gewerblichen Handeln (und damit kein Widerrufsrecht). Das Rueckgaberecht bei Wiederverkaeufer ist geregelt im : HGB §377. Kurzfassung: Kein Rueckgaberecht; Reklamation muss sofort gemeldet werden!Wenn Sie als Haendler Ware bestellt haben, die Sie selber gewerblich weiterveraeussern wollen, sind Sie kein Verbraucher i.S.d. &13BGB.Ein Widerrufsrecht nach § 312d BGB steht Ihnen daher nicht zu.
§ 6 Preise und ZahlungsbedingungenAlle Preise sind in Euro angegeben. Sie verstehen sich ab Lager und beinhalten die derzeit gueltige gesetzliche Mehrwertsteuer bei Lieferungen innerhalb der EU. Bei Export in Laender ausserhalb der EU alle Preise verstehen sich rein netto zuzueglich gesetzlicher Mehrwertsteuer (aus technischen gründen koennen wir keine Preise ohne MWST anzeigen). Wir erstellen die Rechnung netto, d.h. ohne deutsche Umsatzsteuer. Die Preise verstehen sich unverzollt und unversteuert. Dazu koennen zusaetzliche landesspezifische Zoelle und Gebuehren anfallen. Die Hoehe der Gebuehren haengt vom jeweiligen Lieferland ab. Bitte erfragen Sie diese Gebuehren bei Ihrem Zollamt vor Ort. Diese Gebuehren sind von Ihnen zu tragen.Mindestbestellwert 19,00 €.
Profishop:Die Preise im Profishop haben den VK Preis des Endkundenshops zur Grundlage. Die angegebenen Prozente des Profishops können sich dabei auf diese Preise des Endkundenshops beziehen, d. h. der original VK-Preis ist z. B. um 50% reduziert. Teilweise profitieren die Profis darüber hinaus noch von weiteren Preissenkungen. Gültig ist der jeweils zu dem Produkt angegebene Preis.
Apotheken: Die Lieferung erfolgt auf Rechnung die innerhalb 7 Tagen faellig ist.
Vorabueberweisung:Wichtig: Bei einer Ueberweisung an uns muessen Sie Ihre Bestellnummer angeben. Wird diese Nummer nicht angegeben, verzoegert sich die Zahlung und auch der Versand moeglicherweise. Bestellnummern koennen nur einmal verwendet werden. Verwenden Sie daher Ihre Bestellnummer nicht mehrmals, sondern benuetzen Sie für jede Bestellung Ihre neue Bestellnummer.Fuer Grenzueberschreitende Zahlungsauftraege: Bitte verwenden Sie hierfuer unseren IBAN und SWIFT Code, da Sie sonst mit zusaetzlichen Gebuehren rechnen muessen. Lastschrift: Aufgrund der hohen Kosten, die Zahlungsstörungen und Zahlungsausfälle (Kontodaten sind ungültig, Konto des Kunden ist nicht gedeckt, Widerspruch des Kunden der der Abbuchung nicht zuordnen kann, Betrug, ...) machen wir leider keine lastschrift mehr.
Kreditkarte:Sobald die Ware unser Haus verlassen hat, wird Ihr Kartenkonto mit dem Rechnungsbetrag belastet. Sie koennen per Visa, Mastercard oder CB bezahlen. Bitte geben Sie bei der Bestellung Kreditkarteninhaber, Kartennummer, Kartentyp, Gueltigkeitsdatum und Pruefziffer an.Soweit der Kunde per Kreditkarte zahlt, erteilt er der idealderm automatisch die Ermaechtigung, alle faelligen Betraege von seinem Konto bzw. bei dem Kreditkartenaussteller einzuziehen. Der Kunde teilt der idealderm zu diesem Zweck alle erforderlichen Konto- bzw. Kreditkarteninformationen mit und sorgt fuer ausreichende Deckung. Bei Kreditkartenzahlungen, die aus Gruenden zurueckgereicht bzw. storniert werden, die der Kunde zu vertreten hat (z.B. Angabe falscher Konto-/Kreditkartendaten, fehlende Kontodeckung etc.), traegt der Kunde die dafuer anfallenden Kosten.
Paypal: Die Rechnung ist zahlbar sofort auf unserer PayPal Email Konto Wir versenden die Ware, sobald unser PayPal-Account über Ihre Autorisierung informiert wurde.
Zahlbar bei Abholung in Aalen:Bitte vereinbaren Sie einen Abholtermin mit unserem Kundenservice per Telefon oder Email. Rueckzahlung:Sollte dem Kunden ein Guthaben durch z.B. Ueberzahlung entstehen, erhaelt der Kunde hierfuer eine Gutschrift. Das Guthaben gelangt auf ein Kundenkonto und wird mit der folgenden Bestellung verrechnet. Wuenscht der Kunde eine Rueckzahlung, erfolgt diese binnen einer Frist von 30 Tagen ab Kundenmitteilung.
§ 7 EigentumsvorbehaltDie Ware bleibt bis zur endgueltigen Bezahlung Eigentum von idealderm.
§ 8 Maengelansprueche(1) Die Produktabbildungen muessen nicht immer mit dem Aussehen der gelieferten Produkte uebereinstimmen. Insbesondere kann es nach Sortimentserneuerungen der Hersteller zu Veraenderungen im Aussehen und in der Ausstattung der Produkte kommen. Maengelansprueche bestehen insofern nicht, als die Veraenderungen fuer den Kunden zumutbar sind. Lieferung solange Vorrat reicht.(2) Bitte zeigen Sie offensichtliche Maengel sofort nach Erhalt der Sendung schriftlich an. Kommt ein Paket sichtbar beschaedigt bei Ihnen an, oeffnen Sie es bitte gleich in Gegenwart des Postboten/Paketdienstes und lassen sich sofort eine Schadensbestaetigung ausstellen. Weitere Schritte werden wir Ihnen mitteilen.§ 9 Schadensersatzidealderm uebernimmt insbesondere keine Haftung für eine von den nachfolgenden Hinweisen abweichende Handhabung von Produkte.a.) Wenn die Handhabung und Pflege der bestellten Ware nicht durch Personen erfolgt, die fachkundig sind;b.) oder auch, wenn die vom Fachmann bestellte Ware nicht fuer den Patient geeignet ist.
§ 10 Datenschutz/KreditpruefungDie fuer die Geschaeftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert. Alle persoenlichen Daten werden selbstverstaendlich vertraulich behandelt. Wir geben Ihre persoenlichen Angaben nur an Firmen weiter, die im Auftrag von idealderm Daten arbeiten und den Versand abwickeln.
§ 11 CopyrightAlle Bilder, Texte, Videos und schoepferischer Inhalt auf unseren Webseiten sind geschützt und unterliegen dem Copyright der idealderm Gruppe.§ 12 Sonstiges(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.(2) Gerichtsstand fuer alle Ansprueche aus der Geschaeftsbeziehung zwischen idealderm und dem Kunde ist ausschliesslich Ulm.Eine Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen dieser AGB laesst die Wirksamkeit der uebrigen Bestimmungen unberuehrt. Der Auftraggeber verpflichtet sich, in diesem Fall an einer Neugestaltung der ungueltigen Bestimmung mitzuwirken und eine ihrem Inhalt moeglichst nahekommende, rechtlich zulaessige Neuregelung zu treffen.
Der Verbraucher hat abweichend von § 346 Abs. 2 Satz 1 Nr. 3 Wertersatz fuer eine durch die bestimmungsgemaesse Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung zu leisten, wenn er spaetestens bei Vertragsabschluss in Textform auf diese Rechtsfolge und eine Moeglichkeit hingewiesen worden ist, sie zu vermeiden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung ausschliesslich auf die Pruefung der Sache zurueckzuführen ist. § 346 Abs. 3 Satz 1 Nr. 3 findet keine Anwendung, wenn der Verbraucher ueber sein Widerrufsrecht ordnungsgemaess belehrt worden ist oder hiervon anderweitig Kenntnis erlangt hat. Um eine Verschlechterung zu vermeiden, die auf eine Pruefung der Sache zurueckzufuehren ist, empfiehlt der Verkaeufer eine entsprechende Probe der Sache zu bestellen.
idealdermRetour AbteilungWeiße Steige 10D-73431 AalenTelefon: +49 7361 9213714Telefax: +49 7361 9213712http://www.idealderm.com
2. zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, Bildtraeger, ... Z.B. die Rueckgabe unserer digital Medium (z.B. DVD Videoanleitung Camouflage / Kosmetik Pro) ist aus Copyright rechtlichen Gruenden nicht gestattet.3. die in der Form von Versteigerungen (§ 156) geschlossen werden.
Bitte beachten Sie, dass wir im Falle einer Ruecknahme nur die unversehrte Neuware (d.h. in Originalverpackung, nur in unbenutztem Zustand, keine Gebrauchsspuren o.ae.) akzeptieren koennen. Der Kunde verpflichtet sich, vorab die Inhaltsstoffe zu pruefen (z.B. wegen Unvertraeglichkeit,...) und weitere Produkteigenschaften wie passende Make Up Farben usw mithilfe die Farbpalette oder Probe zu Pruefen.
Ein Widerrufsrecht besteht gemaess § 312 d Abs. 4 Ziff. 1 BGB nicht bei Vertraegen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persoenlichen Beduerfnisse zugeschnitten sind oder aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht fuer eine Ruecksendung geeignet sind oder schnell verderben koennen oder deren Verfallsdatum ueberschritten wurde. Ihre Ware bleibt bei uns 7 Tage (ab Empfang der Ware) gelagert und wird nach Ablauf dieser Frist auf hygienischen Gründen von uns vernichtet. Verpflichtungen zur Erstattung von Vorauszahlungen seitens des Kunden muessen innerhalb von 30 Tagen erfuellt werden. Die Frist beginnt fuer uns mit Empfang der Sache.Kein Widerrufsrecht für gewerbliche Besteller:Verbraucher wird in § 13 BGB definiert:
idealderm hat sich spezialisiert auf hochwertige Dermo-Kosmetik und Nahrungsergänzungsmittel.Wir führen diverse professionelle Kosmetik-Produkte aus Frankreich und Spanien, sowie eine große Auswahl an Peeling Produkten aus Großbritannien.
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