Source: https://www.virtusviaggi.it/it/regolamento-2018
Timestamp: 2018-03-18 11:44:43+00:00
Document Index: 58586468

Matched Legal Cases: ['art.20', 'art. 94', 'art. 10', 'art. 98', 'art. 98', 'art 1', 'art. 6', 'art. 7', 'art. 13', 'art.18', 'art. 8', 'art. 13', 'art. 7']

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[ANNO 2018]
Il consumatore ha diritto di ricevere copia del contratto di vendita di pacchetto turistico (ai sensi degli artt. 85 e 86 Cod. Cons.) che è anche documento per accedere even- tualmente al Fondo di Garanzia di cui all’art.20 delle presenti Condizioni Generali di Contratto.
9. d) Polizza assicurativa responsabilità civile n.41150109 stipulata con ERV in conformità con quanto previsto dagli art. 94 e 95 Cod. Cons.
11. f) ) Parametri carburante per tutti i voli charter del presente catalogo: Fuel 415 ton Platts (incidenza 26%) – Exchange: 1 Euro= 1.10 $ (Art. 90 Cod.Cons).
La misura dell’acconto, fino a un massimo del 30% del prezzo del pacchetto turistico (con eccezioni a riguardo le offerte con pagamento contestuale), da versare all’atto della prenotazione ovvero all’atto della richiesta impegnativa e la data entro cui, prima della partenza, dovrà essere effettuato il saldo, risultano dal catalogo,dall’opuscolo o da quanto altro.
In caso di mancato pagamento delle somme di cui sopra da parte del consumatore o di mancato versamento delle somme dall’agenzia intermediaria all’organizzatore, l’agenzia intermediaria o l’organizzatore avranno facoltà di dichiarare risolto il contratto e ciò anche nel caso in cui l’organizzatore abbia fatto pervenire al consumatore i titoli di legittimazione (cd.”voucher”) o titoli di trasporto con conseguente applicazione delle penali di cancellazione previste dal successivo art. 10, comma IV.
Il prezzo del pacchetto turistico è determinato nel contratto, con riferimento a quanto indicato in catalogo o programma fuori catalogo d agli eventuali aggiornamenti degli stessi cataloghi o programmi fuori catalogo successivamente intervenuti. Esso potrà essere variato fino a 20 giorni precedenti la partenza e soltanto in conseguenza alle variazioni di:
Il consumatore può recedere dal contratto, senza pagare penali,nelle seguenti ipotesi:
L’organizzatore, qualora dopo la partenza si trovi la possibilità di fornire qualsiasi ragione, tranne che per un fatto proprio del consumatore,una parte essenziale dei servizi contemplati in contratto, dovrà predisporre soluzioni alternative, senza supplementi di prezzo a carico del contraente e qualora le prestazioni fornite siano di valore inferiore rispetto a quelle previste, rimborsarlo in misura pari a tale differenza.
Eventuali reclami o contestazioni nei confronti degli Hotel o mancanze organizzative a carico dell’organizzatore dovranno essere sottoposte immediatamente alla Direzione degli stessi, nonché ai rappresentanti locali dell’organizzatore del viaggio senza ritardo, come disposto al comma 1 dell’art. 98 del D. Lgs 206/’05, affinchè questi vi ponga effettivo rimedio. A tal proposito si raccomanda l’attenta lettura delle condizioni di contratto e di tutte le informazioni relative ai servizi previsti nei programmi di viaggio e riportati sul catalogo. I reclami saranno presi in considerazione dall’organizzatore se effettuati e motivati durante il soggiorno al personale di rappresentanza, per avere la possibilità di intervenire e cercare di porre rimedio ad eventuali disfunzioni. In ogni caso i reclami verranno accettati se inviati presso Vacanze by Virtus T.O., via Maqueda, 260 – 90134 Palermo, tramite raccomandata R.R. entro e non oltre dieci giorni lavorativi dalla data del rientro del viaggio, come disposto dal comma 2 dell’art. 98 D.Lgs 206/’05. Le contestazioni che perverranno oltre tali termini, verranno prese in considerazione a puro titolo informativo e quali segnalazioni.
I contratti aventi ad oggetto l’offerta del solo servizio di trasporto, del solo servizio di soggiorno, ovvero di qualunque altro separato servizio turistico, non potendosi configurare come fattispecie negoziale di organizzazione di viaggio ovvero di pacchetto turistico, sono disciplinati dalle seguenti disposizioni della CCV: art 1, n.3 e n.6; artt. Da 17 a 23; artt. da 24 a 31, ( limitatamente alle parti di tali disposizioni che non si riferiscono al contratto di organizzazione) nonché dalle altre pattuizioni specificamente riferite alla vendite del singolo servizio oggetto di contratto.
A tali contratti sono altresì applicabili le seguenti clausole delle condizioni generali di contratto di vendita di pacchetti turistici sopra riportate: art. 6 comma 1; art. 7 comma 2; art. 13, art.18. L’applicazione di dette clausole non determina assolutamente la configurazione dei relativi servizi come fattispecie di pacchetto turistico. La terminologia delle citate clausole relativa al contratto di pacchetto turistico (organizzatore,viaggi ecc..) va pertanto intesa con riferimento alle corrispondenti figure del contratto di vendita di singoli servizi turistici (venditore, soggiorno ecc).
Biglietti aerei già emessi: sono soggetti alle regolamentazioni delle singole compagnie aeree.PENALITÀ DI ANNULLAMENTO
Al consumatore che receda dal contratto prima della partenza, fatta eccezione per i casi elencati al primo comma dell’articolo 9 (delle condizioni generali di contratto di vendita di pacchetti turistici) e indipendentemente dal pagamento dell’acconto previsto dall’articolo 7-1° comma (delle condizioni generali di contratto di vendita di pacchetti turistici ) e tranne ove diversamente specificato in seguito e/o in fase di conferma dei servizi, saranno addebitati a titolo di penale:
da 9 al giorno della partenza ed in tutti i casi di ‚“no show e/o ed in tutti i casi di interruzione della vacanza da parte dei passeggeri”: 100% della quota di partecipazione.
Il presente catalogo è redatto in conformità ai termini di legge. Le quote pubblicate sono espresse in Euro in unità intere, i centesimi si intendono ,00 ad esempio 124 = 124,00 VARIAZIONE DI PREZZO Il prezzo comunicato nella “conferma/estratto conto” della prenotazione potrà essere aumentato fino a 20 gg precedenti la data della partenza esclusivamente nei casi indicati all’art. 8 delle condizioni generali, ai sensi dello stesso articolo si precisa che le variazioni del corso dei cambi rispetto a quello vigente alla data della conferma / estratto conto incideranno nella misura del: – 65% sulla quota base di partecipazione per soggiorni con voli charter; – 100% su eventuali supplementi indipendentemente dalla tipologia di viaggio; – 100% nel caso di quote riferite unicamente a “servizi a terra”.
Informativa ex art. 13 D. Lgs 196/2003: i dati del sottoscrittore del presente contratto e quelli degli altri partecipanti, il cui conferimento è obbligatorio per garantire agli stessi la fruizione dei servizi oggetto del pacchetto turistico acquistato, saranno trattati in forma manuale e/o elettronica in rispetto della normativa. L’eventuale rifiuto del conferimento dei dati comporterà l’impossibilità di concludere il contratto e fornire relativi servizi. Titolari dei trattamenti sono – salvo separate e diverse indicazioni, eventualmente visibili anche sul catalogo e/o nei rispettivi siti web – l’agenzia venditrice e l’agenzia organizzatrice. Laddove necessaria, la comunicazione dei dati sarà eventualmente effettuata solo verso autorità competenti, assicurazioni, corrispondenti o preposti locali del venditore o dell’organizzatore, fornitori dei servizi parte del pacchetto turistico o comunque a soggetti per i quali la trasmissione dei dati sia necessaria in relazione alla conclusione del contratto e fruizione dei relativi servizi. I dati potranno inoltre essere comunicati a consulenti fiscali, contabili e legali per l’assolvimento degli obblighi di legge e/o per l’esercizio dei diritti in sede legale. In ogni momento potranno essere esercitati tutti i diritti ex art. 7 D.Lgs. 196/2003.
Via Maqueda, 260 - 90134 Palermo
P. Iva 04184990820 - Numero REA: PA- 1746 / Lic. Assessorato Turismo n.820