Source: http://ohkln.cz/sdruzeni-obrany-spotrebitelu-cr/sdruzeni-obrany-spotrebitelu-ceske-republiky.aspx
Timestamp: 2018-02-23 08:44:18+00:00
Document Index: 29458652

Matched Legal Cases: ['§ 8', '§ 10', 'zákona č. 110', '§ 45', '§ 8', '§ 7', '§ 8']

SDRUŽENÍ OBRANY SPOTŘEBITELŮ ČESKÉ REPUBLIKY - HKCR | Hospodářská komora České republiky
Úvodní stránka Sdružení obrany spotřebitelů ČR SDRUŽENÍ OBRANY SPOTŘEBITELŮ ČESKÉ REPUBLIKY
Novákových 8, 180 00 Praha 8tel: 224 239 940, fax: 224 239 941E-mail: sos@spotrebitele.infowww.spotrebitele.info(zde naleznete podrobné informace)
1. Klamání spotřebitele
2. Klamavá reklama
3. Seznam závadných a neprodejných výrobků - RAPEX
Obecně se měří klamavost jakousi průměrnou intelektuální úrovní spotřebitelů, průměrnou obezřetností a rozpoznávací schopností, přičemž tato hodnota je stanovena bez přímého průzkumu skutečného účinku, podle vlastních zkušeností orgánu, který otázku posuzuje.
Ustanovení § 8 odst. 1 zákona o ochraně spotřebitele stanoví obecný zákaz klamání spotřebitele, který nesmí překročit nejen poskytovatel služby či prodávající, ale každý, tedy ani jejich zaměstnanci. Citované ustanovení dále vyjmenovává typické případy klamavého jednání: uvádění nepravdivých, nedoložených, neúplných, nepřesných, nejasných, dvojsmyslných nebo přehnaných údajů, zamlčení údajů o skutečných vlastnostech výrobků nebo služeb či úrovni nákupních podmínek. Obdobně pak ustanovení § 10 odst. 1 písm. b) zákona č. 110/1997 Sb., o potravinách a tabákových výrobcích, v platném znění, zakazuje uvádět do oběhu potraviny a tabákové výrobky klamavě označené nebo nabízené ke spotřebě klamavým způsobem.
Ze samotného jazykového výkladu pojmu, jakož i z dalších vytýčených definic klamavosti je zřejmé, že se nemusí jednat vždy o údaj nepravdivý. I ve chvíli, kdy je údaj pravdivý, může být klamavý. Tento názor zastává i obchodní zákoník v ustanovení § 45 odst. 3: Klamavým je i údaj sám o sobě pravdivý, jestliže vzhledem k okolnostem a souvislostem, za nichž byl učiněn, může uvést v omyl.
Nejasné, neurčité, dvojsmyslné a jinak nezřetelné údaje jdou tedy vždy na vrub jednajícího. Ustanovení § 8 odst. 3 zákona o ochraně spotřebitele nadto výslovně uvádí, že odpovědnosti za klamání spotřebitele se nelze zprostit poukazem na skutečnost, že potřebné nebo správné údaje neposkytl výrobce nebo dodavatel.
Poměrně nově byly do zákona o ochraně spotřebitele doplněny dvě další skutkové podstaty klamání spotřebitele. Podle ustanovení § 7a zákona o ochraně spotřebitele je tak zakázáno vyrábět, dovážet, vyvážet, nabízet, prodávat i darovat výrobky nebezpečné svou zaměnitelností s potravinami. Jak je patrno z citovaného textu, tento zákaz bezesporu nemíří jen na prodávající, ale je všeobecným zákazem majícím za účel ochránit spotřebitele před konzumací zboží, které není potravinou, ale lze jej za potravinu zaměnit (atrapy).
Dalším doplněním zákazu klamání je nové ustanovení § 8 odst. 2 zákona o ochraně spotřebitele, které výslovně uvádí jako příklad klamání spotřebitele nabídku nebo prodej výrobků porušujících některá práva duševního vlastnictví, jakož i skladování těchto výrobků za účelem nabídky nebo prodeje. Právy duševního vlastnictví se rozumějí zejména ochranné známky, autorská práva, práva k užitným a průmyslovým vzorům, patentům či označením původu.
Klamavou reklamou je šíření údajů o vlastním nebo cizím podniku, jeho výrobcích či výkonech, které je způsobilé vyvolat klamnou představu a zjednat tím vlastnímu nebo cizímu podniku v hospodářské soutěži prospěch na úkor jiných soutěžitelů či spotřebitelů.
Za šíření údajů se považuje sdělení mluveným nebo psaným slovem, tiskem, vyobrazením, fotografií, rozhlasem, televizí či jiným sdělovacím prostředkem.
Klamavým je i údaj sám o sobě pravdivý, jestliže vzhledem k okolnostem a souvislostem, za nichž byl učiněn, může uvést v omyl.
Klamavou reklamu řeší:
3. RAPEX
Smyslem zřízení systému rychlé výměny informací RAPEX v rámci Směrnice 2001/95/ES bylo zabezpečení optimálního způsobu výměny informací mezi členskými státy a Komisí Evropských společenství o opatřeních a akcích týkajících se spotřebního zboží, které představuje vážné riziko pro zdraví a bezpečnost spotřebitelů, protože v právu Společenství neexistují žádná jiná ustanovení se stejným cílem.
Cílem je předcházet tomu, aby spotřebitelům bylo dodáváno zboží, které představuje vážné riziko pro jejich zdraví a bezpečnost a aby v nutných případech bylo toto zboží staženo z trhu nebo převzato zpět od spotřebitelů.
Informace o výrobcích zveřejněných v systému RAPEX lze v české verzi získat na webových stránkách Sdružení obrany spotřebitelů České republiky www.spotrebitele.info a MPO ČR.