Source: https://www.motovestec.cz/obchodni-podminky/
Timestamp: 2018-10-23 07:59:46+00:00
Document Index: 46412145

Matched Legal Cases: ['§ 1751', 'zákona č. 89', 'čl. 5', '§ 1829', 'čl. 5', '§ 19', 'čl. 9']

AUTOMOTOEVROPA - Obchodní podmínky - AUTOMOTOEVROPA e-shop
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) obchodní společnosti MOTOVESTEC s.r.o. se sídlem Nosická 2387/16, Strašnice, 100 00 Praha 10, identifikační číslo: 048 55 051, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, spisová značka C 254729 (dále jen „prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístěné na internetové adrese www.motovestec.cz (dále jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
v hotovosti v provozovně prodávajícího na adrese Na Spojce 472, 252 42 Vestec;
bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č. 115-2132990287 / 0100, vedený u společnosti Komerční banka a.s. (dále jen „účet prodávajícího“);
5.2. Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 5.1 obchodních podmínek či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Pro odstoupení od kupní smlouvy může kupující využit vzorový formulář poskytovaný prodávajícím, jenž tvoří přílohu obchodních podmínek. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat mimo jiné na adresu provozovny prodávajícího či na adresu elektronické pošty prodávajícího eshop@automotoevropa.cz.
5.3. V případě odstoupení od kupní smlouvy dle čl. 5.2 obchodních podmínek se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být prodávajícímu vráceno do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od smlouvy prodávajícímu. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující veškeré náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.
5.6. Do doby převzetí zboží kupujícím je prodávající také oprávněn kdykoliv od kupní smlouvy odstoupit. V takovém případě vrátí prodávající kupujícímu kupní cenu bez zbytečného odkladu, a to bezhotovostně na účet určený kupujícím.
5.8. Vrátit zboží je možné na adresu, ze které bylo odesláno nebo na adresu provozovny či sídla prodávajícího. Při vrácení zboží bude kupní cena zboží vrácena způsobem, kterým byla prodávajícím přijata (v hotovosti nebo převodem na účet). Kupující je povinen uvést písemně na listu přiloženém k zásilce způsob vrácení kupní ceny včetně uvedení čísla účtu k případnému bankovnímu převodu. Při vrácení kupní poštovní poukázkou je prodávající oprávněn účtovat kupujícímu manipulační poplatek 50,- Kč. V případě platby převodem nebude manipulační poplatek účtován. Prodávající proplácí zpět pouze cenu zboží s nákladem na jeho dodání při zakoupení v nejlevnější dostupné variantě. Náklady na vrácení zboží při uplatnění práva na odstoupení bez uvedení důvodu dle odst. 5.2. shora nese kupující.
6.4. Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od přepravce převzít. Poškození obahu při dopravě může mít za následek poškození samotného zboží. V případě, že kupující zjistí poškození zboží bezprostředně při předání, doporučujeme o tom sepsat záznam do přepravního listu společně s pracovníkem přepravce. Na základě tohoto záznamu bude kupujícímu po uzavření škodní události s dopravcem poskytnuta přiměřená sleva, případně dodáno nové zboží. Pozdní reklamaci poškození zboží během přepravy není prodávající povinen zkoumat či uznat. Podepsání přepravního listu kupujícím bez výhrad je považováno za souhlas s převzetím zboží a zároveň je považováno za potvrzení, že zboží bylo kupujícímu dodáno/předáno nepoškozené. Na pozdější reklamace škod způsobených dopravcem nebude brán zřetel a budou prodávajícím zamítnuty.
6.5. Dodací lhůta začíná běžet ode dne uzavření kupní smlouvy. Zboží, které je označeno „skladem“ se prodávající zavazuje při osobním odběru předat kupujícímu nebo zboží předat dopravci nejpozději do 5 pracovních dnů od uzavření smlouvy. U zboží na objednávku nebo které je skladem u dodavatele, bude dodací lhůtě přiměřeně k okolnostem prodloužena, o čemž bude prodávající kupujícího informovat.
6.6. V případě, že zboží nebude skladem nebo je nebude možno předat přepravci do 5 pracovních dní od uzavření kupní smlouvy, oznámí prodávající kupujícímu předpokládaný termín dodání nebo nabídne jiné srovnatelné zboží. Dodací lhůta se považuje za splněnou včas, jestliže zboží bude připraveno v místě plnění k předání nejpozději poslední den sjednané nebo dodatečně sjednané dodací lhůty. Není-li prodávající schopen v uvedených dodacích lhůtách, nejpozději do 30ti dnů od uzavření kupní smlouvy zboží dodat kupujícímu/předat k přepravě prvnímu přepravci, je povinen vrátit kupujícímu bez zbytečného odkladu zaplacenou částku k potvrzené objednávce na jeho účet, nedohodnou-li se smluvní strany jinak.
7.5. Práva z vadného plnění uplatňuje kupující u prodávajícího na adrese autorizované opravny označené prodávajícím nebo provozovny prodávajícího, případně i v sídle. Za okamžik uplatnění reklamace se považuje doba, kdy prodávající obdržel od kupujícího oznámení o vadě zboží a popisu vady, včetně reklamovaného zboží. Při uplatnění reklamace doporučujeme za účelem rychlejšího vyřízení reklamace předložit záruční list ke zboží nebo uvést údaje o čísle objednávky, datu uzavření kupní smlouvy a dodání zboží. Prodávající potvrdí kupujícímu uplatnění reklamace včetně data přijetí reklamace a o způsobu jejího vyřízení, včetně případného údaje o provedení opravy zboží a dobu vyřízení reklamace.
7.6. Další práva a práva z odpovědnosti za vady zboží, pro které platí záruční doba, zaniknou, nebyla-li uplatněna v záruční době.
7.7. Prodávající nebo jím pověřený pracovník rozhodne o reklamaci ihned po obdržení reklamovaného zboží, ve složitých případech do tří pracovních dnů. Do této lhůty se nezapočítává doba potřebná k odbornému posouzení vady (§ 19 zákona o ochraně spotřebitele). Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající s kupujícím nedohodne písemně na delší lhůtě. Po uplynutí této lhůty má kupující stejná práva, jako by se jednalo o vadu, kterou nelze odstranit.
7.8. Kupujícímu se doporučuje, aby zboží bez zbytečného odkladu po převzetí řádně a důkladně zkontroloval a prohlédl. V případě, že shledá na zboží vadu, je povinen ji bez zbytečného odkladu oznámit Prodávajícímu, v opačném případě nelze garantovat práva kupujícího z vady prodané věci, zejména právo na odstoupení od kupní smlouvy. Obdobné platí pro jiný rozpor s kupní smlouvou, zejména dodání jiného zboží nebo v jiném množství, než bylo objednáno.
7.9. Kupující je povinen poskytnout prodávajícímu, resp. autorizovanému servisu veškerou součinnost k ověření existence reklamované vady a k jejímu odstranění (včetně odpovídajícího potřebného vyzkoušení nebo demontáže výrobku). Kupující je zejména povinen předat výrobek při uplatnění reklamace čistý, kompletní, včetně všech jeho součástí a příslušenství, umožňujících takové ověření a odstranění vady.
7.10. Prodávající při převzetí zboží k posouzení reklamace neodpovídá za uložená data a informace kupujícího, jež jsou uložena v pevných discích, pamětích, či dalších nosičích informací, jež jsou součástí přebíraného přístroje, a to ani za jejich uchování. Prodávající z tohoto důvodu doporučuje kupujícím pravidelné zálohování těchto dat a informací.
8.3. Vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy eshop@automotoevropa.cz. Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího.
9.8. V případě, že by se kupující domníval, že prodávající nebo zpracovatel (čl. 9.3. obchodních podmínek) provádí zpracování jeho osobních údajů, které je v rozporu s ochranou soukromého a osobního života kupujícího nebo v rozporu se zákonem, zejména jsou-li osobní údaje nepřesné s ohledem na účel jejich zpracování, může:
12.5. Kontaktní údaje prodávajícího: adresa pro doručování Na Spojce 472, 252 42, Vestec u Prahy, adresa elektronické pošty eshop@automotoevropa.cz, telefon 601 601 998.
V Praze dne 2.5.2016
MOTOVESTEC s.r.o.