Source: https://www.sorat-hotels.com/de/datenschutz.html
Timestamp: 2018-12-15 19:22:43
Document Index: 133382142

Matched Legal Cases: ['Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6']

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VI. Interessenbezogene Werbung
Wir arbeiten mit Sojern, Inc., 255 California St Suite 1000, San Francisco, CA 94111, USA zusammen. Sojern ist eine Plattform für Reisen, die mittels seiner Technologie RevDirect (TM) potenzielle Urlauber auf unsere Webseiten führt, um so mehr Direktbuchungen zu generieren. Sojern ist kein Datenvermittler und verkauft keine Daten an Dritte. Sojern verarbeitet die Daten betreffend der Reiseabsicht ausschließlich um damit die Werbekampagnen zu unterstützen. Sojern nutzt dazu seine speziellen Datensätze, die Millionen globaler Reiseprofile umfassen und wozu auch Milliarden von prädiktiven Angaben zu Reiseplänen gehören, um Urlauber über eine Vielzahl von Vertriebskanälen anzusprechen. Damit wird gewährleistet, dass unsere Hotelwerbungen den richtigen Verbrauchern zur richtigen Zeit auf anderen Webseiten Dritter angeboten wird. Wie bei den meisten Werbedienstleistungen verwendet Sojern eine Kombination aus Pixel Tags – Webbeacons – und Cookies, um Ihre Präferenzen zu erkennen. Ein Pixel Tag ist ein kleines Bild, das auf einer Webseite platziert wird, um Besucheraktivitäten zu verfolgen, wenn Anzeigen geliefert oder angeklickt werden. Pixel Tags werden oft in Kombination mit Cookies verwendet. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die eine Zeichenfolge enthält, die beim Besuch einer Webseite von einem Host auf Ihrem Browser oder Gerät platziert wird. Wenn Sie die Webseite erneut besuchen, ermöglicht der Cookie diesem Host, Ihren Browser zu erkennen. Mehr über Cookies erfahren Sie auf www.youronlinechoices.eu. Sojern weist jedem Benutzer eine eindeutige randomisierte Sojern-Profil-Cookie-ID zu, die sogenannte Sojern Profile ID. Die Sojern Profile ID ist eine eindeutige technische ID, die Sojern den Nutzern im Internet zuweist – also eine Cookie Sichtung. Jedes Mal, wenn Sojern die gleiche Sojen-Profil-ID sieht, fügt Sojern alle Daten, die zu diesem Besucher gesammelt wurden, an diese Sojern-Profil-ID an, um sie später zu konsultieren. Wenn Sie zum Beispiel auf einer Sojern Reisedatenpartnerseite in einer bestimmten Stadt nach einem Hotel suchen das Sojern Kunde ist, die Hotelanzeige sehen, diese anklicken und die Hotelwebseite aufrufen, erkennt Sojern, dass Sie beide Webseiten besucht haben und kombiniert diese beiden Besuche in Ihrem Sojern-Profil-ID. Wenn Sie eine Anzeige für dasselbe Hotel sehen, das Sie auf einer anderen Webseite besucht haben, liegt dies möglicherweise daran, dass der Werbeservice die Sojern Plattform verwendet hat, um die Anzeige als relevant für Ihre Interessen zu identifizieren. Sojern sammelt und verarbeitet nur pseudonyme Daten, um seine Werbedienste zu liefern. Dazu verwendet Sojern wie oben beschrieben Cookie-IDs und mobile IDs, um Informationen über die Reiseabsicht zu sammeln. Diese Daten sind zum Beispiel Flugsuche, Reiseziel, Reisedaten. Im Fall einer Direktbuchung auf unserer Webseite, die durch Klick auf eine unserer ausgelieferten Sojern Hotelanzeigen hervorgerufen wurde, geben wir keine personenbezogenen Daten an Sojern weiter. Im Zuge der Kampagnenabrechnung, die die Anreise und Abreise und Zahlung des Aufenthaltes bei uns voraussetzt, geben wir ebenfalls keine personenbezogenen Daten an Sojern weiter. Sojern erhält lediglich das Anreisedatum, Abreisedatum, Hotelname, Stadt, Zimmeranzahl, Personenanzahl, Ratentyp, Buchungsnummer, Buchungsbetrag, Währung und die pseudonymisierte SORAT Sojern Buchungsreferenz.
Folgende Daten werden von Sojern genutzt und gesammelt:
Spezifische Webseitenbesuche
Suchanfragen für Reisen mit angegebenen Sucheingabevariablen*
Buchungsergebnisse der Reisesuche
*Diese Variablen sowie Ergebnisse inkludieren viele der Felder, die man bei der Suche ausfüllt: Reiseart, Reisedatum, Reisezeitraum, Destination, Unterkunftsart, Gästezahl, Zimmeranzahl. Auf folgender Seite erhalten Sie Details zur Sojern Technologie: Sojern RevDirect oder Sojern FAQ.
Es ermöglicht der Plattform Sojern, zielgerichtete und relevante Werbung von uns auf ausgewählten Webseiten anzuzeigen. Dies geschieht auf Basis Ihres Blickverhaltens auf ausgewählten Webseiten mit dem Thema Reisen. Wenn Ihnen auf einer anderen Webseite eine uns relevante Anzeige ausgeliefert wird, wird diese als eine interessenbezogene Anzeige bezeichnet und hat ein blaues Adchoices Symbol in der oberen rechten Ecke. Wenn Sie auf dieses Symbol klicken, erfahren Sie mehr über den Dienst der interessenbezogenen Werbung und Ihre Möglichkeit, interessenbezogene Anzeigen zu deaktivieren.
Die Sojern-Profil-Cookie-ID wird seitens Sojern nach zwei Jahren gelöscht. Es werden keine sensiblen persönlichen Daten von Ihnen gespeichert. Sojern arbeitet DSGVO konform. Weiteres entnehmen Sie der Sojern Datenschutzerklärung.
Sie haben viele Möglichkeiten, Sojern zu blockieren, zu löschen oder abzulehnen. In jedem modernen Internetbrowser können Sie Cookies von Drittanbietern wie Sojern ablehnen oder Cookies vollständig löschen. Sollten Sie jedoch Cookies von Drittanbietern, wie Sojern, blockieren oder löschen, indem Sie Ihre Webbrowser Einstellungen anpassen, erhalten Sie weiterhin Online Werbung, die jedoch für Sie möglicherweise weniger relevant ist. Wenn Sie die webbasierten Anzeigen für Desktop Geräte deaktivieren möchten, die über die Sojern-Plattform bereitgestellt werden, können Sie dies tun, indem Sie hier klicken. Wenn Sie sich abmelden, werden wird ein Cookie in Ihrem Browser platziert, der Sojern anweist, keine zielgerichtete Anzeige zu liefern. Bitte beachten Sie, dass es möglicherweise zu Verzögerungen bei der Aktualisierung der Informationen kommt. Als Benutzer von mobilen Endgeräten haben Sie außerdem zahlreiche Steuerelemente in Ihrem Betriebssystem, mit denen Sie auswählen können, ob Sie Cookies zulassen oder Ihre Werbe-ID mit Unternehmen wie Sojern teilen möchten. Klicken Sie hier, um Informationen zur Steuerung Ihrer mobilen Optionen zu erhalten. Zusätzlich zu den Browser- oder mobilen Steuerelementen können Sie sich durch Selbstregulierungsmaßnahmen der Branche direkt von Sojern und vielen anderen Werbedienstleistern abmelden. Weiteres dazu entnehmen Sie der Sojern Datenschutzerklärung.
VII. Newsletter und Presseverteiler
Auf unserer Internetseite besteht die Möglichkeit einen kostenfreien Newsletter zu abonnieren sowie wöchentliche Lunchnews des Restaurant Parduin in Brandenburg oder sich für unseren Presseverteiler zu registrieren. Für diese Anmeldungen verwenden wir das sogenannte Double-Opt-in-Verfahren. Das heißt, dass wir Ihnen nach Ihrer Anmeldung eine E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse senden, in welcher wir Sie um Bestätigung bitten, dass Sie den Versand des Newsletters wünschen. Wenn Sie Ihre Anmeldung nicht innerhalb von 24 Stunden bestätigen, werden Ihre Informationen gesperrt und nach einem Monat automatisch gelöscht. Bei der Anmeldung zum Newsletter werden die Daten aus der Eingabemaske an uns übermittelt. Dabei erheben wir die E-Mail-Adresse des Nutzers als Pflichtangabe. Weitere Angaben: Anrede, Vorname, Name, Adresse, Reiseregion, Lieblingshotel, Interessen, Alter sind freiwillig. Diese Angaben werden nur übermittelt, wenn die Felder ausgefüllt sind. Zudem werden folgende Daten bei der Anmeldung zum Newsletter oder zum Presseverteiler erhoben:
Für die Verarbeitung der Daten wird im Rahmen des Anmeldevorgangs Ihre Einwilligung eingeholt und auf diese Datenschutzerklärung verwiesen. Es erfolgt im Zusammenhang mit der Datenverarbeitung für den Versand von Newslettern oder Presseinformationen keine Weitergabe der Daten an Dritte. Die Daten werden ausschließlich für den Versand des Newsletters oder der Presseinformation verwendet.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten nach Anmeldung zum Newsletter oder zum Presseverteiler durch den Nutzer ist bei Vorliegen einer Einwilligung des Nutzers Art. 6 Abs.1 lit. a DSGVO.
Die Erhebung der E-Mail-Adresse des Nutzers dient dazu, den Newsletter oder die Presseinformation zuzustellen. Die Erhebung sonstiger personenbezogener Daten im Rahmen des Anmeldevorgangs dient dazu, einen Missbrauch der Dienste oder der verwendeten E-Mail-Adresse zu verhindern.
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Die E-Mail-Adresse des Nutzers wird demnach solange gespeichert, wie das Abonnement des Newsletters oder des Presseverteilers aktiv ist. Die sonstigen im Rahmen des Anmeldevorgangs erhobenen personenbezogenen Daten werden in der Regel nach einer Frist von sieben Tagen gelöscht.
Das Abonnement des Newsletters oder Presseverteilers kann durch den betroffenen Nutzer jederzeit gekündigt werden. Zu diesem Zweck findet sich in jedem Newsletter oder in jeder Presseinformation ein entsprechender Link. Hierdurch wird ebenfalls ein Widerruf der Einwilligung der Speicherung der während des Anmeldevorgangs erhobenen personenbezogenen Daten ermöglicht.
Unter dem englischen Begriff Tracking - deutsch: Nachverfolgung - wird im Netz das Erheben und Auswerten von Nutzerverhalten verstanden. Wir weisen darauf hin, dass wir bei Versand des Newsletters Ihr Nutzerverhalten auswerten. Wir versenden unsere Newsletter mittels phpList und können feststellen, ob eine Newsletter Nachricht geöffnet und welche Links gegebenenfalls angeklickt wurden. Mit dieser Software kann der Versand von Newsletters organisiert und analysiert werden kann. Für die Analyse und Auswertung beinhalten die versendeten E-Mails sogenannte Web-Beacons beziehungsweise Tracking-Pixel, die Ein-Pixel-Bilddateien darstellen, die auf unserer Webseite gespeichert sind. Für die Auswertungen verknüpfen wir die in VI Punkt 3 genannten Daten und die Web-Beacons mit Ihrer E-Mail-Adresse und einer individuellen ID. Die IDs sind mit Ihren weiteren persönlichen Daten, die Sie gegebenenfalls bei der Newsletter Anmeldung hinterlegt haben, verknüpft, eine direkte Personenbeziehbarkeit ist daher nicht ausgeschlossen. Folgende Daten werden beim Öffnen des Newsletters erhoben:
Geöffnete Links aus der Mail
Es erfolgt im Zusammenhang mit der Datenverarbeitung für das Tracking keine Weitergabe der Daten an Dritte. Die Daten werden ausschließlich für das Tracking verwendet.
Die Rechtsgrundlage für das Tracking ist die Wahrung der berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f, DSGVO. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung für den Versand des Newsletters selbst, ist die von Ihnen durch das Abonnieren des Newsletters erklärte Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a, DSGVO.
Wir bezwecken mit der Datenverarbeitung die statistische Auswertungsmöglichkeit. Hierzu erfassen wir sowohl die Öffnungen der E-Mail als auch die internen Klicks, um Klickpfade der Nutzer nachzuvollziehen und Abbruchraten zu minimieren. Diese Informationen dienen dazu, den Erfolg unseres Newsletter Marketings zu messen und die Inhalte künftiger Newsletter spannender und relevanter zu gestalten. Zudem erhalten wir durch die Analyse Anhaltspunkte für die Programmierung, Suchmaschinenoptimierung und Gestaltung der Buchungsvorgänge auf unserer Webseite.
Wir speichern Ihre Daten nur während des Bezugs des Newsletters sowie zur Wahrung von Widersprüchen in den Erhalt des Newsletters. Nach einer Abmeldung speichern wir die Daten rein statistisch und anonym.
Sie haben als Empfänger jederzeit die Möglichkeit, dieser Form der Datenerhebung zu widersprechen. Wenn Sie keine Analyse durch phpList wünschen, müssen Sie den Newsletter abbestellen. Hierfür stellen wir in jeder Newsletternachricht einen entsprechenden Link zur Verfügung. Des Weiteren können Sie den Newsletter auch direkt auf der Website abbestellen.
a] Registrierung für ein Mein SORAT Account für Online-Buchungen
Im Falle einer Registrierung für ein Mein SORAT Account werden die von Ihnen dabei zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten zur Abwicklung von Reservierungen sowie für statistische Auswertungszwecke gespeichert und genutzt. Personenbezogenen Daten aus Ihrer Anmeldung werden zudem zum Qualitätsmanagement und im Falle einer Anmeldung für unseren Newsletter oder Bonusprogramm gespeichert und genutzt. Alle anderen abgefragten Daten wie Rechnungsadresse sowie Informationen zum Zahlungsmittel sind freiwillige Angaben und müssen nicht hinterlassen werden. Die Nutzung und Verarbeitung der Daten erfolgt ausschließlich in der spezifizierten Art und Weise. Folgende Daten werden im Rahmen des Registrierungsprozesses erhoben:
b] Registrierung für ein Mein SORAT Account für Expedienten
Wenn Sie als Expedient unseren Expedientenservice auf unserem Online-Reservierungssystem Linoweb nutzen möchten, ist eine Registrierung für ein Mein SORAT Expedienten Account erforderlich. Im Falle einer Registrierung für ein Mein SORAT Expedienten Account werden die von Ihnen dabei zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten zur Abwicklung von Reservierungen sowie für statistische Auswertungszwecke gespeichert und genutzt. Personenbezogenen Daten aus Ihrer Anmeldung werden zudem zum Qualitätsmanagement und im Falle einer Anmeldung für unseren Newsletter oder Bonusprogramm gespeichert und genutzt. Alle anderen abgefragten Daten wie Rechnungsadresse sowie Informationen zum Zahlungsmittel sind freiwillige Angaben und müssen nicht hinterlassen werden. Die Nutzung und Verarbeitung der Daten erfolgt ausschließlich in der spezifizierten Art und Weise. Folgende Daten werden im Rahmen des Registrierungsprozesses erhoben:
c] Registrierung für die Mitgliedschaft im SORAT Bonusprogramm
Im Falle einer Registrierung für eine Mitgliedschaft im SORAT Bonusprogramm werden die von Ihnen dabei zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten zur Abwicklung von Reservierungen sowie für statistische Auswertungszwecke gespeichert und genutzt. Personenbezogenen Daten aus Ihrer Anmeldung werden zudem zum Qualitätsmanagement, zum Versand Ihres Bonuspunkte Kontoauszuges, zum Versand unseres Bonusnewsletters per E-Mail sowie Grußkarten per Briefpost [wie Geburtstagskarten] gespeichert und genutzt. Sie können Ihre Mitgliedschaft gemäß der Teilnahmebedingungen jederzeit kündigen, sich von Serviceangeboten abmelden und Ihre Einwilligungserklärung dafür jederzeit widerrufen. Folgende Daten werden im Rahmen des Registrierungsprozesses erhoben:
Im Rahmen aller genannten Registrierungsprozesse wird die jeweilige Einwilligung des Nutzers zur Verarbeitung dieser Daten eingeholt.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist bei Vorliegen einer Einwilligung des Nutzers Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Registrierung dient der Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei der Nutzer ist oder der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Erfüllung eines Vertrages ist zum Beispiel bei einer Reservierung gegeben.
Im Falle eines Expedienten Accounts für Zimmerreservierungen zu Expedientenraten. Im Falle zur Anmeldung des Bonusprogramms zum Verwalten und Bearbeiten von Mitgliedsanträgen, für Zimmerreservierungen zu Bonusraten für Mitglieder, zum Sammeln von Punkten, Prämieneinlösungen, Informationen zum Stand des Bonuspunktekontos, Bonusnewsletterversand per E-Mail mit speziellen Angeboten, Serviceleistungen und Neuigkeiten im Zusammenhang mit den Programm sowie zu teilnehmenden Hotels, Anpassung der Serviceleistungen des Bonusprogramms an die Präferenzen der Mitglieder, Versand von Grußkarten per Briefpost [sofern Sie dieser Verarbeitung nicht widersprechen]. Im Falle einer Registrierung für ein Mein SORAT Account für die schnellere Abwicklung des Buchungsprozesses.
Als Nutzer haben Sie jederzeit die Möglichkeit, die Registrierung aufzulösen. Die über Sie gespeicherten Daten können Sie jederzeit abändern lassen. Sie können Ihren Mein SORAT Account jederzeit löschen, sich von Serviceangeboten abmelden und Ihre Einwilligungserklärung dafür jederzeit widerrufen. Zum Löschen loggen Sie sich auf unserer Reservierungsseite mit Ihren Userdaten ein. Sollten Sie Ihren Account länger als zwei Jahre nicht nutzen, wird der Account deaktiviert. Zum Aktivieren senden Sie eine Mail an unseren Support. Die Mitgliedschaft im SORAT Bonusprogramm ist gemäß den Teilnahmebedingungen jederzeit kündbar. Die Kündigung der Bonusmitgliedschaft bedarf der Schriftform. Sind die Daten zur Erfüllung eines Vertrages oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, ist eine vorzeitige Löschung der Daten nur möglich, soweit nicht vertragliche oder gesetzliche Verpflichtungen einer Löschung entgegenstehen.
b] Kontaktformular für Bewerbungen
Digitale Anhänge wie Lebenslauf, Zeugnisse
c] Kontaktformular für Reiseangebote
Specialauswahl
Bestätigung Reservierungsanfrage
d] Kontaktformular für Tagungsanfragen und Specials
Übernachtung Zimmeranzahl
e] Kontaktformular für Weihnachtsfeiern
f] Kontaktformular für Hotelbewertung
g] Kontaktformular für Prospektbestellung
h] Kontaktformular für Suiten oder Apartments
i] Kontaktformular für Prämienbestellung
Bonusmitgliedsnummer
j] Kontaktformular für Veranstaltungen
k] Kontaktformular für Event oder Catering
XI. Kontaktverwaltung Verkaufsabteilung und sonstige Geschäftspartner
Auf unserer Internetseite ist ein Kontaktformular Kontaktbestätigung vorhanden, welche für die elektronische Zustimmung von sonstigen Geschäftspartnern und deren Datenverarbeitung nach Überbringung einer Visitenkarte an unsere Verkaufsabteilung oder zuständigen Mitarbeitern in den Hotels genutzt werden kann. Nimmt ein Nutzer diese Möglichkeit wahr, so werden die auf der Visitenkarte angegeben Daten sowie freiwillig gemachte Daten bei Direktkontakten in unsere Verkaufsdatenbank übertragen und gespeichert. Diese Daten sind [sofern vorhanden]:
a] Visitenkarte
Titel, Anrede, Vorname und Name
b] Zusätzlich zur Visitenkarte gewünschte Daten
c] Zustimmungsformular zu a] und b]
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist bei Vorliegen einer Einwilligung des Nutzers Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO und Art. 6 Abs. 1 lit f. Zudem gilt die Kontaktverwaltung eventuell der Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei der Nutzer ist oder der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Erfüllung eines Vertrages ist zum Beispiel bei einer Reservierung oder Tagung gegeben.
Der Zweck und unser Interesse an der Verarbeitung liegt in der Administration, Angebots- und Vertragserstellung, Finanzbuchhaltung, Büroorganisation, Archivierung von Daten, Aktualisierung von Vertragsdaten, also Aufgaben die der Aufrechterhaltung unserer Geschäftstätigkeiten, Wahrnehmung unserer Aufgaben und Erbringung unserer Leistungen dienen sowie der Kontaktaufnahme per Telefon, E-Mail, Briefpost oder Fax, zur Kundenpflege und Service wie Sendung von Grußkarten zu Geburtstagen, Weihnachten und sonstigen feierlichen Anlässen, zum Marketing wie für Einladungskarten per Briefpost oder auf elektronischem Weg zu Hotelveranstaltungen [wie etwaige Roadshows, Eröffnungen] sowie zum Versand von Mailings per E-Mail und zur Marktforschung.
Jede Kontaktperson hat jederzeit die Möglichkeit, seine Einwilligung zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten zu widerrufen. Nehmen Sie per E-Mail Kontakt mit uns auf, so können Sie der Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit widersprechen. In einem solchen Fall kann die Konversation nicht fortgeführt werden. Zur Wahrnehmung Ihrer vorstehenden Rechte auf Widerruf, Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Sperrung Ihrer personenbezogenen Daten, wenden Sie sich bitte über die oben genannten Kontaktdaten an den Betreiber und Verantwortlichen dieser Webseite, die SORAT Hotel Verwaltungs GmbH. Die Inanspruchnahme Ihrer vorstehenden Rechte ist für Sie kostenlos. Alle personenbezogenen Daten, die im Zuge der Kontaktaufnahme gespeichert wurden, werden in diesem Fall gelöscht.
XII. Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte
1. Bei Online Buchung über diese Webseite
Um Ihre Reservierungen und Bestellungen durchführen zu können und Ihnen als Gast und Besucher der SORAT Hotels und Partner of SORAT Hotels hohe Servicestandards und Leistungsqualität zu bieten, geben wir Ihre Daten an das jeweilige SORAT Hotel und Partner of SORAT Hotels weiter. Wenn Sie unser Angebot über unsere Webseite nutzen und eine Buchung vornehmen, so geschieht das durch unser eigenes Online-Reservierungssystem Linoweb der SORAT Hotel Deutschland. Ihre Daten werden mithilfe eines Secure Sockets Layer [SSL] verschlüsselt übertragen. Die SORAT Hotels Deutschland haben sich zum datenschutzgerechten Umgang mit Ihren übermittelten Daten verpflichtet. Sie ergreifen alle technischen und organisatorischen Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten. Mit der Eingabe Ihrer persönlichen Daten erteilen Sie uns die Erlaubnis diese zu speichern und für Abwicklungsprozesse innerhalb des Buchungsprozesses zu nutzen. Dafür verweisen wir mittels einer Checkbox auf diese Datenschutzerklärung und holen über eine weitere Checkbox Ihr Einverständnis ein, dass wir Ihre Daten an das jeweilige gebuchte SORAT Hotel oder Partner of SORAT Hotels weitergeben.
2. Bei Online Bewertungen
Zu Zwecken der Hotelbewertung durch Hotelgäste und zum Qualitätsmanagement haben wir auf den Hotelwebseiten der SORAT Hotels in Berlin, Brandenburg, Cottbus und Regensburg die Hotelbewertungssoftware der Firma Customer Alliance integriert. Wir haben dafür einen Vertrag mit Customer Alliance zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen. Wir und Customer Alliance setzen die strengen Vorgaben der deutschen Datenschutzbehörden bei der Bereitstellung und Nutzung der Hotelsoftware von Customer Alliance vollständig um. Ehemalige Gäste können nach Check-Out eine anonyme Bewertung beim unserem Hotel abgeben. Hierzu senden wir Ihnen eine E-Mail nach Abreise zu, um Sie um die Abgabe einer Hotelbewertung zu bitten. Sie haben jederzeit das Recht, der Nutzung zu widersprechen beziehungsweise die Hotelbewertung nicht durchzuführen. Customer Alliance hat sich zum datenschutzgerechten Umgang mit Ihren übermittelten Daten verpflichtet. Sie ergreift alle technischen und organisatorischen Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten. Dafür verweisen wir mittels einer Checkbox auf diese Datenschutzerklärung und holen über eine weitere Checkbox Ihr Einverständnis ein, dass wir Ihre Daten ebenfalls an Customer Alliance weitergeben. Alle Checkboxen müssen zum Versenden aktiviert sein. Ansonsten ist eine Reservierung und Bestellung nicht möglich. Wir geben folgende Daten an Customer Alliance weiter: Anrede, Vorname, Name, Anreise- und Abreisedaten sowie Ihre E-Mailadresse. Von den SORAT Hotels und Partner of SORAT Hotels in Nürnberg, Düsseldorf, Duisburg, Hof erhalten Sie über unser eigene Online-Reservierungssystem Linoweb der SORAT Hotel Deutschland nach Abreise eine Mail mit der Bitte zur Abgabe einer Hotelbewertung. Ihre Daten werden nicht verkauft, vermietet oder in anderer Weise Dritten zur Verfügung gestellt. Übermittlungen personenbezogener Daten an staatliche Einrichtungen und Behörden erfolgen nur im Rahmen zwingender nationaler Rechtsvorschriften.
3. Bei Abschluss einer Hotelstornoversicherung
Wenn Sie über unser Online-Reservierungssystem Linoweb bei Ihrer Buchung eine Hotelstornoversicherung der Allianz Global Assistance abschließen, werden von uns Ihre Daten an die Allianz Global Assistance weitergegeben. Dafür verweisen wir mittels einer Checkbox auf diese Datenschutzerklärung und holen über eine weitere Checkbox Ihr Einverständnis ein, dass wir Ihre Daten an die Allianz Global Assistance weitergeben. Beide Checkboxen müsse zum Versenden aktiviert sein. Ansonsten ist eine Reservierung und Bestellung nicht möglich. Es werden nur die Daten genutzt und verschlüsselt übertragen, die für den Abschluss und den Abwicklungsprozess unbedingt notwendig sind. Bei diesen Daten handelt es sich um: E-Mailadresse, Vorname, Name, Anreisedatum, Abreisedatum, Gesamtpreis der Buchung, Namen weiterer Gäste, Kreditkarteninformation. Die Allianz Global Assistance hat sich zum datenschutzgerechten Umgang mit Ihren übermittelten Daten verpflichtet. Sie ergreift alle technischen und organisatorischen Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten. Einzelheiten können Sie aus der folgenden Datenschutzerklärung entnehmen.
XIII. Externe Zahlungsdienstleister
1. Kreditkarten und Paypal
Wir setzen externe Zahlungsdienstleister ein, über deren Plattformen die Nutzer und wir Zahlungstransaktionen vornehmen können. Zum Beispiel Visa, Mastercard, American Express, Maestro, JCB, PayPal. Im Rahmen der Erfüllung von Verträgen setzen wir die Zahlungsdienstleister auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b. DSGVO ein. Im Übrigen setzen wir externe Zahlungsdienstleister auf Grundlage unserer berechtigten Interessen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b. DSGVO ein, um unseren Nutzern effektive und sichere Zahlungsmöglichkeit zu bieten. Zu den, durch die Zahlungsdienstleister verarbeiteten Daten gehören Bestandsdaten, wie zum Beispiel der Name und die Adresse, Bankdaten, wie Kontonummern oder Kreditkartennummern, Passwörter, TANs und Prüfsummen sowie die Vertragssummen und empfängerbezogenen Angaben. Die Angaben sind erforderlich, um die Transaktionen durchzuführen. Die eingegebenen Daten werden durch die Zahlungsdienstleister verarbeitet und bei diesen gespeichert. Unter Umständen werden die Daten seitens der Zahlungsdienstleister an Wirtschaftsauskunfteien übermittelt. Diese Übermittlung bezweckt die Identitäts- und Bonitätsprüfung. Hierzu verweisen wir auf die AGB und Datenschutzhinweise der Zahlungsdienstleister Visa, Mastercard, American Express, Maestro, JCB, PayPal hin. Für die Zahlungsgeschäfte gelten die Geschäftsbedingungen und die Datenschutzhinweise der jeweiligen Zahlungsdienstleister, welche innerhalb der jeweiligen Webseiten, bzw. Transaktionsapplikationen abrufbar sind. Wir verweisen auf diese ebenfalls zwecks weiterer Informationen und Geltendmachung von Widerrufs-, Auskunfts- und anderen Betroffenenrechten.
1. Nutzung der Kommentarfunktion
Auf der Webseite steht Ihnen in unserem Kochstudio eine Kommentarfunktion zur Sternebewertung der dort veröffentlichten Rezepte zur Verfügung. Bei Nutzung dieser Funktion werden neben Ihrer Sternebewertung eines Rezeptes auch Angaben zum Zeitpunkt der Erstellung der Sternebewertung und Ihre IP Adresse gespeichert. Die hierbei erhobenen und gespeicherten Daten werden nur genutzt, um Mehrfachbewertungen zu verhindern und damit Rechte verletzt werden. Die Daten dienen dann der Nachverfolgung und gegebenenfalls der Sperrung der IP Adresse des Verfassers, jedoch nicht der Identifikation des Verfassers. Vor Nutzung der Funktion holen wir Ihre Einwilligung ein.
XV. Sicherheit bei der Datenübertragung
XVI. Webanalysedienste
werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Wir haben zudem auf dieser Webseite Google Analytics um den Code anonymizeIP erweitert. Dies garantiert die Maskierung Ihrer IP-Adresse, sodass alle Daten anonym erhoben werden. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Webseite bezogenen Daten [inklusive Ihrer IP-Adresse] an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: Google Tool. Alternativ zum Browser-Add-On, insbesondere bei Browsern auf mobilen Endgeräten, können Sie die Erfassung durch Google Analytics zudem verhindern, indem Sie auf diesen Link klicken: Deaktivierung Google Analytics. Es wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, das die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Webseite verhindert. Der Opt-Out-Cookie gilt nur in diesem Browser und nur für unsere Webseite und wird auf Ihrem Gerät abgelegt. Löschen Sie die Cookies in diesem Browser, müssen Sie das Opt-Out-Cookie erneut setzen. Anmerkung: Hinweise zur Einbindung des Opt-Out-Cookie finden Sie unter: Google Opt-Out-Cookie. Wir nutzen Google Analytics weiterhin dazu, Daten aus Double-Click-Cookies und auch AdWords zu statistischen Zwecken auszuwerten. Sollten Sie dies nicht wünschen, können Sie dies über den Google Anzeigenvorgaben-Manager deaktivieren. Weitere Informationen zum Datenschutz im Zusammenhang mit Google Analytics finden Sie in der Google Analytics-Hilfe. Wir haben mit Google einen Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen und setzen die strengen Vorgaben der deutschen Datenschutzbehörden bei der Nutzung von Google Analytics vollständig um.
XVII. Social Media Plugin und Button
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XVIII. Angebote, Dienste, Inhalte und Links Dritter
1. Einbindung von Webfontanbietern
Innerhalb unserer Webseite sind Inhalte Dritter, wie zum Beispiel Bilder von Instagram eingebunden. Dies setzt immer voraus, dass die Anbieter dieser Inhalte - nachfolgend bezeichnet als Drittanbieter - die IP-Adresse der Nutzer wahrnehmen. Ohne diese IP-Adresse, könnten sie die Inhalte nicht an den Browser des jeweiligen Nutzers senden. Die IP-Adresse ist damit für die Darstellung dieser Inhalte erforderlich. Sollten Sie beispielsweise mit Ihrem Konto auf Instagram angemeldet sein, geben Sie Drittanbietern die Möglichkeit, Ihr Benutzerverhalten direkt Ihrem persönlichen Profil auf den Seiten dieser Drittanbieter zuzuordnen. Indem Sie sich aus Ihrem jeweiligen Konto ausloggen, können Sie dies vermeiden. Weitere Informationen zur Behandlung von Benutzerdaten finden Sie in den Datenschutzerklärungen der Drittanbieter. Grundsätzlich bemühen wir uns nur solche Inhalte zu verwenden, deren jeweilige Anbieter die IP-Adresse lediglich zur Auslieferung der Inhalte verwenden. Jedoch haben wir keinen Einfluss darauf, falls die Drittanbieter die IP-Adresse beispielsweise für statistische Zwecke speichern. Sollten wir in Erfahrung bringen, dass ein Dienstanbieter diese Daten rechtsmissbräuchlich nutzt, werden wir diesen Dienst umgehend von unserer Seite nehmen. Wenn Sie vermeiden möchten, dass die eingebundenen Drittanbieterdienste den Besuch auf unserer Webseite Ihrem Konto zuordnen können, loggen Sie sich bitte aus Ihren jeweiligen Benutzerkonto aus.
3. Einbindung von Links Dritter
XIX. Bildmaterial
Bild Startseite 3D character with 10% discount sign [c] istockphoto LP, Anbieter apcuk sowie Bild Special Lazy Sunday Berlin - young woman wake up in the morning and sitting on bed at window door side relaxing in holiday with sunlight, back side view [c] Kiattisak, Bild Special Lazy Sunday Brandenburg - cheerful couple having breakfast together [c] goodluz, Bild Special Lazy Sunday Nürnberg - couples feet on bed [c] kickimages auf der Seite Reisespecial Lazy Sunday und das gesamte eingestellte Bildmaterial ist urheberrechtlich geschützt. Die SORAT Hotels besitzen für das veröffentlichte Bildmaterial uneingeschränkte oder einfache Nutzungsrechte. Bei Nutzung von SORAT-fremden Bildmaterial erfolgt eine eindeutige Quellangabe, ausgenommen SORAT Partner. Die SORAT Hotels sind im Rahmen der Nutzung des externen Bildmaterials von sämtlichen Ansprüchen Dritter befreit. Für die externen Bildmaterialien übernehmen die SORAT Hotels keine Haftung. Mit der Einstellung von externem Bildmaterial garantiert die Quellangabe, dass die SORAT Hotels über das Bildmaterial frei verfügen können und dass es frei von Rechten Dritter ist und abgebildete Personen mit der Veröffentlichung einverstanden sind, ohne das hierfür irgendwelche Vergütungen zu zahlen sind. Die Quellangabe stellt die SORAT Hotels insoweit von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die diese im Hinblick auf das eingestellte Bildmaterial an die SORAT Hotels stellen. Bilder und 360° Hotelrundgänge mit dem Copyright Google dürfen gemäß Google-Nutzungsbedingungen nur auf den SORAT Webseiten oder durch Google selbst genutzt werden. Eine Fremdnutzung auf anderen Seiten oder in Printprodukten ist untersagt. Soweit nicht anders gekennzeichnet, liegen sämtliche Bildrechte der in dieser Webseite eingestellten Bildmaterialien bei den SORAT Hotels und den SORAT Partnern. SORAT-eigenes Bildmaterial darf ausschließlich für redaktionelle Zwecke von Journalisten und SORAT Vertragspartnern verwendet werden. Grafische Veränderungen sind nicht erlaubt, außer zum Freistellen des Hauptmotivs.
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XXI. Beschwerde und Streitbeilegung
2. Online Streitbeilegung