Source: https://www.beautylabestetica.it/shop-policy
Timestamp: 2020-08-07 09:14:39+00:00
Document Index: 156934428

Matched Legal Cases: ['art. 3', 'art. 61', 'art. 1456', 'art. 61', 'art. 61', 'art. 61', 'art 49']

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Beautylab contatterà tempestivamente via e-mail l’acquirente, per informarlo della mancata consegna e per concordare i termini della nuova spedizione. Qualora il destinatario desideri che la consegna avvenga presso un nuovo indirizzo o voglia ritirare il pacco presso il deposito, dovrà contattare Beautylab affinché venga data l’autorizzazione al corriere a procedere.
L’Acquirente prende atto che il ritiro del pacco è un suo preciso obbligo derivante dal contratto di acquisto del prodotto e prende conseguentemente atto che, in ogni caso, trascorsi 3 giorni da quello in cui il pacco è stato posto in giacenza, il contratto si intenderà risolto di diritto ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 1456 c.c.
Nel caso in cui il prodotto acquistato non venga consegnato o venga consegnato in ritardo rispetto ai termini di consegna indicati nella Scheda prodotto e nella conferma d’ordine, il cliente, ai sensi dell’art. 61 del Codice del Consumo, invita Beautylab a effettuare la consegna entro un termine supplementare appropriato alle circostanze (“Termine Supplementare ex art. 61, co. III, Codice del Consumo”). Qualora tale termine supplementare dovesse scadere senza che i prodotti gli siano stati consegnati, il cliente è legittimato a risolvere il contratto (“Risoluzione del Contratto ex art. 61, co. III, Codice del Consumo”), salvo il diritto al risarcimento del danno.
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Il Cliente potrà annullare il proprio ordine alle seguenti condizioni e opzioni:
Entro 1 ora dall’inoltro dell’ordine chiamando Beautylab al numero +39 334 7780787, Martedì dalle 10:00 alle 19:00, Mercoledì dalle 14:00 alle 19:00, Giovedì e Venerdì dalle 10:00 alle 20:00, Sabato dalle 10:00 alle 15:00.
Inviando una mail all’indirizzo info@beautylabestetica.it o una comunicazione all’indirizzo di Beautylab esercitando il diritto di recesso alle condizioni riportate al paragrafo “Diritto di recesso” delle presenti Condizioni Generali di Vendita.
In caso di ripensamento è possibile comunicare la propria intenzione entro 14 giorni dalla ricezione del pacco.
Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente è tenuto a informare Beautylab con uno dei modi e ai recapiti di seguito trascritti:
Inviando un’email a info@beautylabestetica.it con i tuoi dati, i riferimenti dell’ordine e il motivo del reso. Ti spiegheremo la procedura per il recupero della merce e per il rimborso dei prodotti (solamente se integri).
Scrivendo e inviando i prodotti presso: Beautylab di Lisa Cenini, Via Aeroporto n.1/6,
31055 Quinto di Treviso (TV).
Il Cliente dovrà comunicare la sua decisione di recedere dal contratto stipulato con Beautylab tramite una dichiarazione esplicita, inviando lettera per posta cartacea o posta elettronica ai recapiti sopra indicati. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che il Cliente invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Il prodotto dovrà comunque essere custodito, manipolato e ispezionato con la normale diligenza e restituito perfettamente integro, completo in ogni sua parte, corredato da tutti gli accessori, con i cartellini identificativi e le etichette originali, ove presenti, ancora attaccati al prodotto e integri e non manomessi, nonché perfettamente idoneo all’uso cui è destinato e privo di segni di usura o sporcizia. Per integrità del prodotto, ci riferiamo a creme non toccate al loro interno, dosatori non premuti con la conseguente fuoriuscita del cosmetico.
Qualora il prodotto non dovesse presentare le caratteristiche originarie di interezza e si dovesse presentare usurato, rotto per colpa non derivante da Beautylab, il cliente non avrà diritto ad alcun tipo di rimborso.
Beautylab si impegna a riaccreditare una somma pari all’importo corrisposto entro e non oltre quattordici giorni di calendario dalla data di ricevimento della comunicazione di recesso.
Nel caso in cui il recesso non sia stato esercitato conformemente a quanto previsto dalla normativa applicabile, esso non comporterà la risoluzione del contratto e, conseguentemente, non darà diritto ad alcun rimborso. Beautylab ne darà comunicazione al cliente entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto, respingendo la richiesta di recesso. Il prodotto, qualora già pervenuto a Beautylab, rimarrà presso quest’ultima a disposizione del cliente per il ritiro, che dovrà avvenire a spese e sotto la responsabilità del medesimo.
Modulo di recesso tipo ai sensi dell’art 49 comma 1 lett. da compilare e restituire in caso si desideri recedere dal contratto:
Beautylab di Lisa Cenini - Via Aeroporto 1/6 - 31055 Quinto di Treviso (TV).
P. IVA 04388090260
telefono: 334 7780787
e-mail: info@beautylabestetica.it
“Con la presente, io sottoscritto ……..………… residente in ……………………. comunico
il formale recesso dal contratto di vendita dei seguenti beni e sevizi: ……………………….
Data e Firma del consumatore (solo se il presente modulo è inviato in versione cartacea).
Garanzie e conformità dei prodotti
I Prodotti offerti sul Sito sono conformi alle norme applicabili in Italia in materia e sono coperti dalla Garanzia Legale di Conformità prevista dagli artt.128-135 del Codice del Consumo (“Garanzia Legale”).
Il Venditore è responsabile nei confronti del consumatore per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del prodotto. Il difetto di conformità deve essere denunciato al venditore, a pena di decadenza dalla garanzia nel termine di 15 giorni.
Per poter usufruire della Garanzia Legale, il cliente dovrà quindi fornire innanzitutto prova della data dell’acquisto e della consegna del bene. É opportuno, quindi, che lo stesso, a fini di tale prova, conservi la fattura di acquisto, nonché qualsiasi documento attestante la consegna.
Si ha un difetto di conformità quando il bene acquistato non è idoneo all’uso al quale è destinato, non è conforme alla descrizione fatta dal venditore e non possiede le qualità e prestazioni abituali che il consumatore può ragionevolmente aspettarsi da un bene dello stesso tipo.
In caso di difetto di conformità debitamente denunciato nei termini, il cliente ha diritto: in via primaria alla riparazione o sostituzione gratuita del bene, a sua scelta.
Nel caso in cui un prodotto acquistato sul sito, nel corso del periodo di validità della garanzia legale, manifesti quello che potrebbe essere un difetto di conformità, il cliente può contattare il negozio, al numero 334 7780787 o via email info@beautylabesteica.it . Beautylab darà tempestivo riscontro alla comunicazione, indicando all’utente quali passi successivi dovrà compiere.
Il prodotto rispetto al quale il cliente lamenta il difetto di conformità dovrà essere inviato a Beautylab, che effettuerà la verifica della sussistenza o meno del difetto lamentato e si riserva il diritto di chiedere all’acquirente di allegare alla propria richiesta la fattura di acquisto ovvero altro documento che attesti la data di consegna.
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