Source: https://www.dobrypneu.cz/content/7-obchodni-podminky
Timestamp: 2019-05-21 19:17:48+00:00
Document Index: 13671273

Matched Legal Cases: ['soud ', '§ 1829', '§ 1922', '§1923', '§ 1924', 'zákona č.185']

Obchodní podmínky - DobryPneu.cz
. Obchodní podmínky
Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) obchodní společnosti Pema Conti s.r.o. (dále jen „Prodávající“) upravují práva a povinnosti smluvních stran vznikající v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „Kupní smlouva“) uzavírané mezi Prodávajícím a jinou fyzickou nebo právnickou osobou (dále jen „Kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího Pema Conti s.r.o. na adrese
www.dobrypneu.cz (dále jen „Internetový obchod“).
Prodávajícím a provozovatelem Internetového obchodu Pema Conti s.r.o. na adrese www.dobrypneu.cz se rozumí právnická osoba:
IČ: 05929636
Krajský soud Ústí nad Labem, oddíl C, vložka 39296
Kupující spotřebitel má právo podle § 1829 občanského zákoníku odstoupit od kupní smlouvy ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží, v případě dodávky po částech se tato lhůta počítá ode dne převzetí poslední části dodávky zboží. Odstoupení od smlouvy musí být učiněno písemně a za splnění této podmínky se považuje zaslání e-mailu na adresu info@dobrypneu.cz, odstoupení lze učinit rovněž vyplnění vzorového formuláře dle občanského zákoníku. Pokud se tak kupující rozhodne, musí nepoškozené zboží, bez známek užívání nebo opotřebování, doručit bez zbytečného odkladu na adresu expedičního skladu. Před vrácením zboží kupující zašle e-mail se sdělením čísla faktury a současně sdělí číslo bankovního účtu, na který chce vrátit uhrazenou částku, přičemž s úhradou na bankovní účet kupující souhlasí. Prodávající má povinnost vrátit kupujícímu tuto částku nejpozději do 14 dnů od obdržení odstoupení od kupní smlouvy, ne však dříve, nežli bylo vracené zboží předáno zpět, nebo odesláno.
a) na e-mailovou adresu provozovatele info@dobrypneu.cz s řádně vyplněným reklamačním protokolem.
Reklamační protokol si kupující může stáhnout ZDE. Reklamační protokol je nutné zaslat spolu s reklamovaným zbožím. Za okamžik uplatnění reklamace se považuje okamžik, kdy prodávající obdržel od kupujícího reklamované zboží.
Prodávající vyřídí reklamaci v zákonné lhůtě 30 dnů.
- poškození zboží nadměrným zatěžováním nebo používáním v rozporu s technologickými či jinými podmínkami uvedenými v dokumentaci, jako např. nerovnoměrným sjížděním běhounu pneumatik, nedostatečným huštěním pneumatik, nesprávně seřízenou sbíhavostí, prudkým, častým bržděním, vadnými tlumiči či agresivní jízdou.
- běžné opotřebení zboží
Kupující neprodleně kontaktuje prodávajícího emailem nebo telefonicky. Na základě této komunikace navrhne prodávající způsob přepravy zboží na svou adresu AdacPneu.cz, Areál Šroubáren, PSČ: 252 66, Libčice nad Vltavou, Praha - Západ.. Kupující při zasílání reklamovaného zboží přibalí ke zboží kopii faktury, na kterou připíše číslo bankovního účtu, na který má zaslat prodávající peněžní částku v případě uznání reklamace. Po převzetí zboží na adrese pobočky prodávajícího tento o tom informuje kupujícího a dále bude zahájen domluvený způsob výměny, popř. zákonem stanovený způsob reklamace zboží.
V případě oprávněné reklamace má Kupující Spotřebitel právo na náhradu účelně vynaložených nákladů v nutné výši spojených s uplatněním práva dle § 1922, §1923 OZ. Účelně vynaloženým nákladem je pak např. doprava předmětu (poštovné) na místo opravy či náklady na komunikaci s Prodávajícím ohledně reklamace. Kupující však nemá nárok na náhradu nákladů spojených s provedením prohlídky předmětu koupě a zjištění vady, jelikož tyto náklady nejsou v příčinné souvislosti s existencí vady dle § 1924 OZ.
V případě neoprávněné reklamace nemá Kupující nárok na náhradu svých nákladů spojených s vyřízením reklamace a současně ani Prodávající nemá nárok na náhradu nákladů, které vznikly na jeho straně.
V případě zájmu kupujícího zašle prodávající zboží z neuznané reklamace zpět na náklady kupujícího.
Při dodání nové věci je Kupující povinen prodávajícímu vrátit věc původně dodanou, tyto náklady v nutné výši nese Prodávající. Kupující však nemá nárok na bezplatné zaslání nového zboží, cena dopravy se řídí dle platného ceníku.
Formulář pro zpětný odběr pneumatik si můžete stáhnout zde. Zašlete nám ho emailem na info@dobrypneu.cz, nebo poštou na adresu AdacPneu.cz, Areál Šroubáren, PSČ: 252 66, Libčice nad Vltavou, Praha – Západ. Vztahuje-li se na výrobek povinnost uvádět náklady na zpětný odběr použitých pneumatik a zpracování a využití odpadních pneumatik, dle zákona č.185/2001 Sb., jsou součástí prodejní ceny a jejich výše je 3 Kč/kg.