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Timestamp: 2019-04-23 02:45:25+00:00
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Matched Legal Cases: ['art. 3', 'art. 3', 'art. 16', 'art. 4', 'art. 4', 'art. 3', 'art. 9', 'art. 16', 'art. 7', 'art. 6', 'art. 7', 'art. 5', 'art. 5', 'art. 9', 'art. 8', 'art. 4', 'art. 4', 'art. 4', 'art. 4', 'art. 4', 'art. 4', 'art. 6', 'art. 8', 'art. 64', 'art. 16', 'art. 9', 'art. 9', 'art. 130', 'art. 132', 'art. 6']

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Posted Fri, 08/26/2011 - 14:01 by admin
● Cliente: significa qualsiasi soggetto (persona fisica o giuridica) che acquista uno o più Prodotti attraverso il Negozio On Line shop.ostoni.com, accettando le Condizioni Generali.
● Luigi Ostoni srl a socio unico: significa Luigi Ostoni srl a socio unico con sede legale in Cormano (Milano), Via C. Battisti 38 , iscritta al Registro delle Imprese di Milano, Codice Fiscale e partita I.V.A. 05974430968, REA MI-1863631, società che gestisce il nezozio online shop.ostoni.com per conto dei legittimi proprietari.
● Parti: significa congiuntamente Luigi Ostoni srl a socio unico e i Clienti.
● Condizioni Generali: significa le presenti condizioni generali di vendita e le eventuali future nuove versioni che potranno essere pubblicate nel Negozio On Line shop.ostoni.com da Luigi Ostoni srl a socio unico.
● Negozio On Line: significa il negozio virtuale, gestito da Luigi Ostoni srl a socio unico e accessibile tramite l’URL http://shop.ostoni.com, attraverso il quale è possibile acquistare i Prodotti.
● Contratti di Compravendita: significa i contratti di compravendita dei Prodotti conclusi, ai sensi dell’art. 3., tra Luigi Ostoni srl a socio unico e i Clienti attraverso il Negozio On Line shop.ostoni.com.
● Conferma d’Ordine: significa il messaggio e-mail attraverso il quale Luigi Ostoni srl a socio unico comunica ai Clienti l’accettazione degli Ordini.
● Prezzo: significa il prezzo di vendita dei Prodotti come indicato nel Negozio On Line shop.ostoni.com in corrispondenza dei Prodotti medesimi.
● Prodotti: significa i prodotti pubblicati nel Negozio On Line shop.ostoni.com ai fini della loro vendita.
● Profilo: significa l’area del Negozio On Line shop.ostoni.com nella quale i Clienti possono, previa autenticazione: (i) prendere visione e modificare i propri dati personali e gli indirizzi ove i Prodotti oggetto degli Ordini devono essere spediti e consegnati; (ii) visionare gli Ordini pregressi; (iii) accedere ad ogni altra funzione specifica relativa alla loro attività nel Negozio On Line shop.ostoni.com.
2.2 Luigi Ostoni srl si riserva il diritto di modificare in ogni momento le Condizioni Generali, fermo restando che si intenderanno applicabili ai Contratti di Compravendita quelle pubblicate nel Negozio On Line al momento dell’invio degli Ordini da parte dei Clienti.
3.1 Luigi Ostoni srl a socio unico si impegna a inviare ai Clienti la Conferma d’Ordine entro 2 giorni lavorativi dal ricevimento degli Ordini da parte dei Clienti.
3.2	I Contratti di Compravendita si intendono conclusi tra le Parti nel momento in cui i Clienti ricevono la Conferma d’Ordine. Qualora i Clienti non ricevano la Conferma d’Ordine entro il termine indicato all’art. 3.1, il relativo Ordine dovrà intendersi rifiutato da Luigi Ostoni srl a socio unico e, quindi, privo di effetti.
3.4	Gli Ordini saranno archiviati presso la banca dati del Negozio On Line shop.ostoni.com, secondo le modalità e nel rispetto delle disposizioni di cui al D.lgs. 30.06.2003 n. 196 (“Privacy”) e saranno accessibili contattando Luigi Ostoni srl a socio unico ai riferimenti di cui all’art. 16 ovvero accedendo al Profilo.
4.1 Fatto salvo quanto previsto all’art. 4.6, in corrispondenza di ciascun Prodotto pubblicato nel Negozio On Line shop.ostoni.com, Luigi Ostoni srl a socio unico indica se lo stesso:
4.2	La tipologia di Prodotti pubblicati nel Negozio On Line shop.ostoni.com e la loro disponibilità potranno variare in qualsiasi momento senza che ciò comporti alcuna responsabilità per Luigi Ostoni srl a socio unico nei confronti dei Clienti.
4.3	L’indicazione relativa alla disponibilità dei Prodotti non è vincolante, fermo restando che i Prodotti indicati come “non disponibili” ai sensi dell’art. 4.1 (ii) non potranno essere ordinati dai Clienti. In caso di indisponibilità sopravvenuta di un Prodotto indicato come disponibile al momento dell’invio dell’Ordine da parte di un Cliente, Luigi Ostoni srl a socio unico, fermo restando quanto previsto all’art. 3.2, si impegna a indicare a tale Cliente, in una successiva comunicazione a mezzo e-mail, i tempi indicativamente previsti per una nuova disponibilità del/i Prodotto/i oggetto dell’Ordine inviato dal Cliente. Il Cliente può ritirare l’Ordine entro 48 ore dal ricevimento di tale comunicazione di Luigi Ostoni srl a socio unico (fermo restando il diritto di recesso di cui all’art. 9) inviando un messaggio e-mail all’indirizzo specificato all’art. 16. In questo caso Luigi Ostoni srl a socio unico si impegna a rimborsare il Prezzo nel minor tempo possibile.
4.4	Qualora in corrispondenza di un Prodotto vi sia l’indicazione disponibile “su richiesta” significa che tale Prodotto, in quel momento, non è disponibile presso i magazzini di Luigi Ostoni srl a socio unico ma che sarà cura di Luigi Ostoni srl a socio unico ordinarlo presso i magazzini centrali di shop.ostoni.com dopo che il Cliente lo ha ordinato a Luigi Ostoni srl a socio unico.
4.5	Qualora in corrispondenza di un Prodotto vi sia l’indicazione “personalizzabile” significa che tale Prodotto può essere modificato/adattato/personalizzato secondo le specifiche richieste dei Clienti. In tal caso, i Clienti devono precisare le proprie richieste nell’apposito spazio al momento dell’invio degli Ordini. Successivamente all’invio della Conferma d’Ordine, Luigi Ostoni srl a socio unico si impegna a comunicare ai Clienti, a mezzo e-mail, il termine previsto per la spedizione del Prodotto personalizzato. Pur impegnandosi Luigi Ostoni srl a socio unico a fare quanto in suo potere per assicurare il rispetto di tale termine, lo stesso è da intendersi come meramente indicativo e non comporta alcun vincolo per Luigi Ostoni srl a socio unico;
4.6	Luigi Ostoni srl a socio unico si riserva la facoltà di non indicare la disponibilità dei o di alcuni Prodotti pubblicati nel Negozio On Line.
5.1	Il Prezzo è espresso in € (Euro). Il Prezzo applicabile è quello pubblicato nel Negozio On Line shop.ostoni.com al momento dell’invio degli Ordini da parte dei Clienti.
5.2	Il Prezzo si intende comprensivo di IVA (21 %) qualora i Prodotti siano spediti da Luigi Ostoni srl a socio unico e consegnati in Italia. Qualora i Prodotti siano spediti da Luigi Ostoni srl a socio unico e consegnati fuori dall’Italia, il Prezzo si intende IVA esclusa.
5.3	Il Prezzo non comprende i costi di spedizione. Luigi Ostoni srl a socio unico si riserva di richiedere ai Clienti un contributo per i costi di spedizione che potrà variare a seconda del tipo di consegna, della quantità di Prodotti da consegnare, del loro volume, del loro peso e della loro destinazione.
5.4	Il contributo richiesto da Luigi Ostoni srl a socio unico per i costi di spedizione è indicato, separatamente rispetto al Prezzo, prima dell’invio dell’Ordine da parte dei Clienti e sarà pagato dai Clienti unitamente e contestualmente al pagamento del Prezzo secondo le modalità di cui all’art. 7.
6.2	I Clienti possono acquistare i Prodotti selezionandoli nella sezione del Negozio On Line shop.ostoni.com dedicata alla tipologia del Prodotto ricercato e inserendoli nel “carrello”. Qualora i Prodotti che i Clienti intendono acquistare siano più di uno, la stessa procedura di cui sopra dovrà essere ripetuta cliccando su “aggiungi altri prodotti”. Completata la scelta dei Prodotti, i Clienti devono, se non vi hanno già provveduto in precedenza, procedere alla registrazione di cui all’art. 6.1 o, se già registrati, devono autenticarsi inserendo indirizzo e-mail e password negli appositi spazi e cliccare su “vai alla cassa”. Verificata la correttezza dei dati relativi al Prodotto/i scelto/i e delle “informazioni di invio”, i Clienti devono scegliere la modalità di pagamento di cui all’art. 7. Scelta la modalità di pagamento, i Clienti possono procedere all’invio degli Ordini cliccando su “invia”.
7.1	I Clienti possono effettuare il pagamento del Prezzo e del contributo per i costi di spedizione di cui all’art. 5 mediante carta di credito, bonifico bancario o altri mezzi di pagamento che potranno essere indicati da Luigi Ostoni srl a socio unico nel Negozio On Line shop.ostoni.com.Luigi Ostoni srl a socio unico si riserva la facoltà di variare, in ogni momento, i mezzi di pagamento utilizzabili dai Clienti, fermo restando che si intenderanno utilizzabili quelli pubblicati nel negozio On Line al momento dell’invio degli Ordini da parte dei Clienti.
7.2	In caso di pagamento a mezzo carta di credito, l'addebito ai Clienti del Prezzo e del contributo per i costi di spedizione di cui all’art. 5 avviene, verificati i dati della carta di credito e ricevuta l'autorizzazione di addebito da parte della società emittente la carta di credito utilizzata dai Clienti, contestualmente all'invio da parte di Luigi Ostoni srl a socio unico della Conferma d'Ordine. I dati delle carte di credito inviati durante l'effettuazione degli Ordini sono protetti e sono inviati direttamente verso la società bancaria che gestisce i pagamenti. Il pagamento avviene direttamente su server sicuro, con chiave di criptazione SSL in modo tale da garantire l'assoluta sicurezza della transazione. I dati della carta di credito non sono accessibili da parte di Luigi Ostoni srl a socio unico a socio unico o comunque di terzi, ne’ al momento dell'invio degli Ordini ne' successivamente. Per garantire ai Clienti la sicurezza e la funzionalità dei pagamenti effettuati via carta di credito, Luigi Ostoni srl a socio unico offre la soluzione di pagamento POS virtuale.
7.3	In caso di pagamento a mezzo di bollettino postale, i Clienti devono effettuare il versamento, sul conto corrente postale di Luigi Ostoni srl a socio unico indicato nel Negozio On Line shop.ostoni.com, presso un qualsiasi ufficio postale, indicando nella causale del bonifico il numero d’ordine (comprensivo delle lettere iniziali) comunicato da Luigi Ostoni srl a socio unico al momento dell’invio dell’Ordine da parte dei Clienti e nella Conferma d’Ordine.
7.4	In caso di pagamento a mezzo di bonifico bancario, i Clienti devono effettuare il bonifico ai dati bancari indicati nel Negozio On Line shop.ostoni.com, indicando nella causale il numero d’ordine (comprensivo delle lettere iniziali) comunicato da Luigi Ostoni srl a socio unico al momento dell’invio dell’Ordine da parte dei Clienti e nella Conferma d’Ordine.
7.5	Qualora sia richiesto dai Clienti contestualmente all’invio degli Ordini, Luigi Ostoni srl a socio unico invierà ai Clienti regolare fattura, tramite e-mail o posta. Ai fini dell’emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dai Clienti. Nessuna variazione della fattura sarà possibile dopo la sua emissione da parte di Luigi Ostoni srl a socio unico.
7.6	Le informazioni ricevute da Luigi Ostoni srl a socio unico ai sensi del presente articolo 7 saranno utilizzate esclusivamente per completare le procedure relative alla vendita dei Prodotti e per le procedure di rimborso in caso di esercizio del diritto di recesso di cui all’art. 9. da parte dei Clienti.
8.1	Premesso che per “spedizione” dei Prodotti da parte di Luigi Ostoni srl a socio unico si intende la consegna degli stessi ai corrieri di volta in volta selezionati ai sensi dell’art. 8.2, Luigi Ostoni srl a socio unico non è tenuta alla spedizione dei Prodotti fino a quando non ha ricevuto il pagamento del Prezzo; una volta ricevuto il pagamento del Prezzo, Luigi Ostoni srl a socio unico si impegna a spedire i Prodotti:
-	entro 3 giorni lavorativi dal momento in cui è stata resa disponibile a Luigi Ostoni srl a socio unico l’informazione di avvenuto pagamento in caso di pagamento con mezzi diversi dalla carta di credito;
(ii)	nel caso di Prodotti disponibili divenuti indisponibili (come definiti all’art. 4.3), entro 3 giorni lavorativi dal momento in cui tale Prodotto o tali Prodotti sono nuovamente disponibili presso i magazzini di Luigi Ostoni srl a socio unico, fermo restando il diritto del Cliente di ritirare l’Ordine ai sensi del medesimo art. 4.3;
(iii)	nel caso di Prodotti “su richiesta” (come definiti all’art. 4.4.), entro 3 giorni lavorativi dal momento in cui gli stessi sono disponibili presso i magazzini di Luigi Ostoni srl a socio unico;
(iv)	nel caso di Prodotti “personalizzati”, (come definiti all’art. 4.5.), entro 3 giorni lavorativi dal momento in cui gli stessi sono disponibili presso i magazzini di Luigi Ostoni srl a socio unico;
(v)	nel caso in cui la disponibilità di uno o più Prodotti non sia indicata (come da facoltà di cui all’art. 4.6) e i Prodotti siano disponibili presso i magazzini di Luigi Ostoni srl a socio unico al momento dell’invio dell’Ordine da parte dei Clienti:
(vi)	nel caso in cui la disponibilità di uno o più Prodotti non sia indicata (come da facoltà di cui all’art. 4.6) e i Prodotti non siano disponibili presso i magazzini di Luigi Ostoni srl a socio unico al momento dell’invio dell’Ordine da parte dei Clienti, entro 3 giorni lavorativi dal momento in cui i Prodotti sono disponibili presso i magazzini di Luigi Ostoni srl a socio unico.
8.2	Luigi Ostoni srl a socio unico garantisce la spedizione dei Prodotti, negli Stati indicati nel Negozio On Line shop.ostoni.com, tramite corrieri espressi di volta in volta selezionati a seconda del Prodotto oggetto dell’Ordine e del luogo di destinazione. I Prodotti sono spediti da Luigi Ostoni srl a socio unico, e consegnati dal corriere selezionato da Luigi Ostoni srl a socio unico, all’indirizzo indicato dai Clienti al momento della registrazione di cui all’art. 6.1 o a diverso indirizzo indicato al momento dell’invio dell’Ordine.
8.3	Luigi Ostoni srl a socio unico si impegna a fare tutto quanto nelle sue possibilità affinché i Prodotti spediti ai sensi degli artt. 8.1 e 8.2 siano consegnati dai corrieri selezionati:
8.4	I Termini di consegna di cui all’art. 8.3, non possono, in ogni caso, essere ritenuti vincolanti e Luigi Ostoni srl a socio unico, non potendo controllare direttamente le consegne dei Prodotti successivamente alla loro spedizione, non può essere ritenuta in alcun modo responsabile per il loro mancato rispetto.
8.5	Al fine di permettere ai Clienti di seguire lo stato degli Ordini, Luigi Ostoni srl a socio unico genera un numero d’Ordine che, inserito nella sezione “I miei ordini” - accessibile da tutte le pagine del Negozio On-Line - consente di verificare tutte le informazioni relative agli Ordini.
8.6	I Clienti possono altresì verificare lo stato degli Ordini grazie alla funzione on line “Order Tracking” fornita dal corriere scelto da Luigi Ostoni srl a socio unico per la consegna. Tale verifica può essere effettuata dai Clienti solo successivamente alla spedizione dei Prodotti e utilizzando i dati per la tracciatura comunicati da Luigi Ostoni srl a socio unico a mezzo e-mail ovvero accedendo al Profilo.
8.8	Qualsiasi danno all’imballaggio/confezione dei Prodotti deve essere immediatamente contestato dai Clienti mediante l’apposizione di una riserva di controllo scritta sulla prova di avvenuta consegna del corriere. Resta inteso che, una volta firmato il documento del corriere senza alcuna contestazione, i Clienti non possono più sollevare alcuna contestazione a Luigi Ostoni srl a socio unico con riferimento alle caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
9.1	Qualora i Clienti siano “consumatori” (ossia una persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta), i Clienti hanno diritto, ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 64 del D. Lgs. n. 206/2005, di recedere dai Contratti di Compravendita entro 30 giorni dalla data di ricevimento dei Prodotti oggetto dei Contratti di Compravendita. Il Diritto di recesso deve essere esercitato dai Clienti inviando a Luigi Ostoni srl a socio unico una comunicazione scritta, a mezzo e-mail all’indirizzo di cui all’art. 16., contenente:
(iii)	Luigi Ostoni srl a socio unico si impegna a rimborsare il Prezzo nel minor tempo possibile, e comunque entro 30 giorni dalla data di ricevimento della comunicazione di recesso di cui all’art. 9.1, a condizione che:
(iv)	Luigi Ostoni srl a socio unico comunicherà ai Clienti le modalità di rimborso del Prezzo e potrà, a tal fine, richiedere ai Clienti i loro dati bancari (IBAN e intestatario del c/c).
10.2	Ai Clienti “consumatori” (come definiti all’art. 9.1) sono riconosciuti i diritti del consumatore di cui all’art. 130 del D.lgs 206/05; tali diritti devono essere esercitati nei termini di cui dall’art. 132 del medesimo D.lgs 206/05.
Luigi Ostoni srl a socio unico dichiara e garantisce che i dati personali dei Clienti saranno trattati in conformità alle disposizioni di cui al D.Lgs. 196/03, e successive modifiche. I dettagli relativi alle modalità del trattamento dei dati sono comunicati ai Clienti al momento della registrazione di cui all’art. 6.1 o 6.2.
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