Source: https://www.cruiseportal24.com/agb/
Timestamp: 2020-06-05 10:59:52
Document Index: 45283121

Matched Legal Cases: ['§2', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6']

AGB - Im Kreuzfahrtvergleich
Die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen definieren die Bedingungen zwecks Vertragserfüllung des Reisevermittlungsvertrages zwischen dem Auftraggeber ( Kunde ) - und dem Auftragnehmer - Cruiseportal24.com UG ( haftungsbeschränkt ) bei Buchungen von touristischen Leistungen, welche über das von Cruiseportal24.com UG ( haftungsbeschränkt ) betriebene Reiseportal - Cruiseportal24.com - angeboten werden. Cruiseportal24.com UG ( haftungsbeschränkt ) vermittelt online über das Reiseportal Cruiseportal24.com Kreuzfahrten verschiedener Reedereien und Anbieter sowie andere touristische Leistungen verschiedener Veranstalter und touristischer Leistungsträger. Cruiseportal24.com UG ( haftungsbeschränkt ) fungiert ausschließlich als Reisevermittler bzw. Vermittler sonstiger touristischer Leistungen. Cruiseportal24.com UG ( haftungsbeschränkt ) übt keine Veranstaltertätigkeit aus und unterliegt nicht der Veranstalterhaftung. Cruiseportal24.com UG ( haftungsbeschränkt ) ist nicht verantwortlich für die Erbringung der Leistungen der einzelnen touristischen Veranstalter bzw. Leistungsträger. Die Veranstalterhaftung unterliegt den touristischen Leistungsträgern wie z.B. Kreuzfahrtreedereien, Fluggesellschaften und Reiseveranstaltern. Entsprechend gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen der touristischen Leistungsträger. Alle auf der Seite von Cruiseportal24.com und Unterseiten dargestellten Angebote und Preise verstehen sich vorbehaltlich Verfügbarkeit, Änderungen sowie Zwischenverkauf.
Der Auftraggeber (Kunde) erteilt der Cruiseportal24.com UG ( haftungsbeschränkt ) einen Vermittlungsauftrag in Form eines Geschäftsbesorgungsvertrages. Dieser kommt durch Anfrage mittels der auf Cruiseportal24.com angebotenen Kommunikationsmöglichkeiten wie z.B. E-Mail, Formularanfrage usw. zustande. Die Anfrage wird durch die Rücksendung eines Buchungsauftrages bestätigt bzw. bei entsprechender Nichtverfügbarkeit des Angebotes erfolgt die Rückmeldung der Nichtverfügbarkeit des Angebotes. Erst nachdem Cruiseportal24.com UG ( haftungsbeschränkt ) die Rückbestätigung des Buchungsauftrages schriftlich, per E-Mail bzw. telefonisch erhalten hat, erfolgt die verbindliche Buchung bzw. das Anlegen einer Optionsbuchung bei den touristischen Leistungsträgern. Es gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen des touristischen Leistungsträgers, bei welchem die Buchung erfolgt. Die allgemeinen Geschäftsbedingungen der jeweiligen touristischen Leistungsträger werden vor Abschluss eines Reisevertrages / Leistungsbuchung auf elektronischem Wege dargestellt. Die Pflicht zur Erbringung der über das Reiseportal Cruiseportal24.com angebotenen Leistung, unterliegt ausschließlich dem Leistungsträger, in diesem Fall dem Veranstalter der touristischen Leistung. Die Pflicht von Cruiseportal24.com besteht ausschließlich in der ordnungsgemäßen Vermittlung und Weiterleitung der entsprechenden Reiseunterlagen der Leistungsträger. Der Vertrag über die Buchung bzw. Optionsbuchung einer touristischen Leistung kommt zwischen dem Auftraggeber ( Kunde ) und dem Anbieter, er durch Sie gebuchten touristischen Leistung zustande. Bei dem Leistungsanbieter kann es sich um ein in - bzw. ausländisches Unternehmen handeln, wobei im Falle eines ausländischen Unternehmens auch ausländisches Recht zur Anwendung kommen kann.
2.1 Buchungsabwicklung
Nach erfolgter Erteilung des Geschäftsbesorgungsvertrages entsprechend §2 der AGBen von Cruiseportal24.com, beauftragt Cruiseportal24.com UG (haftungsbeschränkt) Premium Reisen Rostock mit der technischen Buchungsausführung.
Tel: 0381-7601884
www.premium-reisen-rostock.de
Ansprechpartner für alle Fragen die Buchung betreffend ist Cruiseportal24.com, die technischsche Buchungsabwicklung einschließlich Dokumentenerstellung erfolgt über Premium Reisen Rostock.
3. Vermittlung von Flug, Hotel, Parkplatz
Die Vermittlung von Flügen, Hotels und Parkplätzen, sofern sie nicht selbst Bestandteil des Leistungsangebotes der Kreuzfahrt, wie z.B. die in den Flugpaketen enthaltenen Beförderungsleistungen sind, erfolgt durch eine Vermittlungsanfrage, welche telefonisch, per Chat, WhatsApp bzw. über Formulare der nachstehenden Links erfolgen kann:
https://www.cruiseportal24.com/service/fluganfrage
https://www.cruiseportal24.com/service/hotelanfrage
https://www.cruiseportal24.com/service/parkplatzanfrage
Bei der Vermittlungsanfrage handelt es sich um eine unverbindliche Anfrage des Auftraggebers ( Kunde ). Mit Erhalt der Anfrage führt Cruiseportal24.com eine Vakanzprüfung der entsprechenden Leistungen durch. Der Auftraggeber ( Kunde ) erhält eine Anfragebestätigung mit einem unverbindlichen Angebot der gewünschten Reiseleistung. Nach erfolgter Angebotsbestätigung durch den Auftraggeber ( Kunde ) entsteht ein verbindlicher Buchungsauftrag, der in der Anfragebestätigung aufgeführten Leistung. Die finalisierte Hotel - Flug oder Parkplatzbuchung ist nicht Bestandteil einer bereits über Cruiseportal24.com getätigten Buchung z.B. Kreuzfahrt und somit kein Bestandteil einer Pauschalreise. Über die Art der Buchung, welche eine Einzelleistung oder ene verbundene Reiseleistung sein kann, wird der Kunde mit Erhalt des unverbindlichen Angebotes der gewünschten Reiseleistung informiert. Für die Erbringung der Leistung ist der jeweilige Leistungsträger z.B. Fluggesellschaft, Reiseveranstalter verantwortlich. Es gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen der entsprechenden Leistungsträger. Cruiseportal24.com UG ( haftungsbeschränkt ) haftet nicht für die ordnungsgemäße Durchführung bzw. Verfügungtellung der Leistungen, verantwortlich ist alleine der Leistungsträger / Veranstalter. Die Cruiseportal24.com UG ( haftungsbeschränkt ) haftet für die ordnungsgemäße Durchführung der Vermittlungsleistung sowie die Bereitstellung der entsprechenden Reiseunterlagen, sofern diese Bereitstellung nicht durch den Veranstalter erfolgt. Ein Flugbuchung kann nur in Verbindung mit einer auf Cruiseportal24.com gebuchten Kreuzfahrt erfolgen.
3.1 Buchung von Flug, Hotel, Parkplatz über paredi.de
Bei Buchung von touristischen Leistungen wie Flug, Hotel, Parkplatz über das Reiseportal paredi.de gelten die dort gültigen allgemeinen Geschäftsbedingungen des Online Reiseportals paredi.de sowie die dortige Datenschutzerklärung. Cruiseportal24.com UG ( haftungsbeschränkt ) ist nicht für den Inhalt der Seiten von paredi.de verantwortlich und ist nicht Vermittler bzw. Anbieter der dort eingestellten Angebote. Buchungen von touristischen Leistungen auf paredi.de stehen in keinem Zusammenhang mit Buchungen von touristischen Leistungen auf cruiseportal24.com und sind deshalb nicht Bestandteil einer Pauschalreise, auch wenn sie als eine zusammenhängende Reise z.B. Flug und Kreuzfahrt durch den Auftraggeber ( Kunden ) durchgeführt werden.
4. Bezahlung ( nicht Shop )
Die Anzahlung bzw. Bezahlung der gebuchten Reiseleistungen erfolgt über die einzelnen Veranstalter, per Lastschrift bzw.Kreditkarte. Für die Zahlungsmodalitäten, einschließlich Stornobedingungen, gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen der jeweiligen Veranstalter. Mit der Buchungsanfrage, erhalten Sie die Information, über die für diese Reise und diesen Veranstalter aktzeptierten Zahlungsarten.
5. Bezahlung ( Shop )
5.1 AHOI Kreuzfahrtgutschein
Der AHOI Kreuzfahrtgutschein besitzt unbeschränkte Gültigkeit und kann für sämtliche über Cruiseportal24.com buchbaren Leistungen, eingesetzt werden. Dazu zählen Kreuzfahrtbuchungen, Hotelbuchungen, Parkplatzbuchungen sowie Flugbuchungen. Der auf dem Gutschein ausgewiesene Betrag von 50,- 100,- bzw. 150,- EURO wird mit der entsprechenden touristischen Leistung verrechnet. Wurde der Betrag verrechnet und dem Kunden dieses bestätigt, ist eine weitere Verrechnung bzw. nochmalige Verwendung ausgeschlossen.Der AHOI Kreuzfahrtgutschein ist nur gültig mit eingetragenem Gutscheincode. Die Bezahlung des Gutscheines kann mittels PayPal bzw. Vorkasse erfolgen. Sobald ein Zahlungseingang festgestellt wurde, erfolgt der Versand des Gutscheines. Der Versand ist versandkostenfrei. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.
6. Pass - Visa - Einreisebedingungen
Für die Beschaffung notwendiger Visa sowie sonstiger für die Reisedurchführung notwendiger Formulare, ist jeder Reisende selbst verantwortlich. Im Rahmen der vorvertraglichen Unterrichtung erhält der Reisende Informationen über allgemeine Pass- und Visumerfordernisse des Bestimmungslandes, einschließlich der ungefähren Fristen für die Erlangung von Visa, sowie gesundheitspolizeiliche Formalitäten. Cruiseportal24.com UG ( haftungsbeschränkt ) ist behilflich, auf Wunsch, über Einreise - Zoll - Gesundheits - sowie Devisenvorschriften zu informieren. Dieses erfolgt unverbindlich und geschieht gewissenhaft nach dem uns bekannten Stand. Cruiseportal24.com UG ( haftungsbeschränkt ) haftet nicht für das Versäumnis der Visaerteilung oder die Ablehnung eines Visaantrages und des damit verbunden Reisenachteils bzw. der daraus resultierenden Undurchführbarkeit der Reise.
7. - h a u t n a h - dabei sein -
Das - h a u t n a h - dabei sein - Angebot beinhaltet den kostenfreien Hotelaufenthalt für eine Übernachtung für zwei Personen, bei Buchung einer Kreuzfahrt zu den nachfolgenden Bedingungen:
Das Angebot ist nur im Zusammenhang mit einer Kreuzfahrtbuchung über die folgenden Links und zu den nachfolgenden Bedingungen gültig:
https://www.cruiseportal24.com/kreuzfahrten-ab-warnemünde/schiffsanläufe-warnemünde/hautnah-dabei-sein/
https://www.cruiseportal24.com/kreuzfahrten-ab-warnemünde/schiffsanläufe-warnemünde/hautnah-dabei-sein/aida-kreuzfahrten-ab-warnemünde/
https://www.cruiseportal24.com/kreuzfahrten-ab-warnemünde/schiffsanläufe-warnemünde/hautnah-dabei-sein/msc-kreuzfahrten-ab-warnemünde/
https://www.cruiseportal24.com/kreuzfahrten-ab-warnemünde/schiffsanläufe-warnemünde/hautnah-dabei-sein/costa-kreuzfahrten-ab-warnemünde/
Die für dieses Angebot buchbaren Kreuzfahrten, werden beim Seitenaufruf bereits dargestellt, bzw. können über den Button - weitere Angebote laden - dargestellt werden. Dieses Angebot gilt nicht für Reisen, welche über andere Suchfunktionen wie z.B. - Kreuzfahrt finden - zusätzlich dargestellt werden oder über andere Links, wie die oben angegebenen Links gebucht werden. Bei Buchung einer Kreuzfahrt nach den für das - h a u t n a h - dabei sein - Angebot gültigen Kriterien erhalten Sie eine gratis Hotelübernachtung in Warnemünde bzw. Rostock, in einem Hotel der 3 bis 4 Sterne Kategorie, in einem Doppelzimmer für zwei Personen. Die Hotelauswahl erfolgt nach Verfügbarkeit, es besteht kein Anspruch auf eine bestimmte Hotelkategorie bzw. auf eine bestimmte Ortslage des Hotels. Das Angebot ist limiert auf zwei Personen pro Buchung wobei beide Personen auf demselben Buchungsvorgang gebucht sein müssen. Reisen Sie mit mehr als zwei Personen und benötigen eine andere Zimmerkategorie, wird Ihnen der Preis eines Doppelzimmers in der niedrigsten Kategorie am Tag der Anreise auf die höherpreisige Zimmerkategorie z.B. Familienzimmer am Tag der Anreise angerechnet. Um dieses Angebot in Anspruch nehmen zu können, benutzen Sie bitte das entsprechende Formular bzw. kontaktieren uns per E-Mail oder Telefon. Mit Erhalt der Anfrage startet Cruiseportal24.com eine Vakanzprüfung und erstellt ein unverbindliches Angebot. Dieses Angebot beinhaltet die von Ihnen angegebene Kreuzfahrt, plus eine freie Hotelübernachtung entsprechend den vorher genannten Kriterien. Das von uns erstellte Angebot ist für Sie unverbindlich und versteht sich vorbehaltlich Änderungen, Verfügbarkeit sowie Zwischenverkauf. Das Angebot kann pro Kreuzfahrtbuchung, unabhängig der Anzahl der Personen pro Buchung, einmalig in Anspruch genommen werden. Es ist nicht mit anderen Aktionen von Cruiseportal24.com, wie z.B. - EXTRA Bordguthaben - kombinierbar. Aktionen der Veranstalter/Reedereien sind davon ausgenommen. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.
8. EXTRA Bordguthaben ( Formularanfrage )
Bei Buchung einer Kreuzfahrt über Cruiseportal24.com erhalten Sie von Cruiseportal24.com UG ( haftungsbeschränkt) ein EXTRA Bordguthaben. Dieses Bordguthaben erhalten Sie zusätzlich zu dem eventuell vom Veranstalter / Reederei im Reiseangebot bereits enthaltenem Bordguthaben. Das EXTRA Bordguthaben ist nicht kombinierbar mit anderen Aktionen von Cruiseportal24.com, wie z.B. mit der Aktion - h a u t n a h dabei sein . Voraussetzung für den Erhalt des EXTRA Bordguthabens ist das Absenden des ausgefüllten Anfrageformulars über den folgenden Link :
https://www.cruiseportal24.com/extra-bordguthaben
Nach Abschicken des Formulars erteilen Sie Cruiseportal24.com UG ( haftungsbeschränkt ) einen Vermittlungsauftrag. Sie erhalten einen unverbindlichen Vorschlag, Ihrer entsprechend den Formularangaben gewählten Kreuzfahrt, inklusive des EXTRA Bordguthabens. Mit der Zustimmung, zu dem von Cruiseportal24.com UG (haftungsbeschränkt) unterbreiteten Vorschlag, erteilen Sie Cruiseportal24.com UG ( haftungsbeschränkt ) einen verbindlichen Buchungsauftrag. Die von Ihnen autorisierte touristische Leistung ( Kreuzfahrt ) wird verbindlich beim jeweiligen Leistungsträger / Veranstalter gebucht. Es gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen des Veranstalters. Das Extra Bordguthaben wird nach Reisebeginn, Ihrem zur Zahlung der Reise autorisiertem Kontos, Ihrem Bordkonto oder eines von Ihnen angegebenen Kontos, gutgeschrieben. Bei Stornierung bzw. Nichtantritt der Reise wird kein EXTRA Bordguthaben gezahlt. Das EXTRA Bordguthaben wird einmal pro finalisierter Buchung, nicht bei Optionsbuchung, unabhängig der Anzahl der Personen pro Buchung gewährt. Es besteht kein Anspruch auf eine bestimmte Höhe des EXTRA Bordguthabens. Die Höhe des EXTRA Bordguthabens entspricht dem im Reisevorschlag angegebenen Betrag.
8.1. EXTRA Bordguthaben ( im Angebot ausgezeichnet )
Ist ein EXTRA Bordguthaben bereits in der dargestellten Kreuzfahrt ausgezeichnet und als EXTRA Bordguthaben gekennzeichnet, wird der angezeigte Betrag als einmaliges, EXTRA Bordguthaben gewährt, unabhängig der Anzahl der Personen pro Buchung. Das Extra Bordguthaben wird nach Reisebeginn Ihrem zur Zahlung der Reise autorisiertem Konto, Ihrem Bordkonto oder eines von Ihnen angegebenen Konten gutgeschrieben. Bei Stornierung bzw. Nichtantritt der Reise wird kein EXTRA Bordguthaben gewährt. Das EXTRA Bordguthaben wird einmal pro finalisierter Buchung, nicht bei Optionsbuchung, unabhängig der Anzahl der Personen pro Buchung gewährt. Mit Inanspruchnahme des EXTRA Bordguthabens, laut Abschnitt 8.1. der allgemeinen Geschäftsbedingungen, entfällt der Anspruch auf Inanspruchnahme des EXTRA Bordguthabens, laut Abschnitt 8. der allgemeinen Geschäftsbedingungen.
8.2 EXTRA Bordguthaben verschenken
Wählen Sie die Formularoption - AHOI Kreuzfahrtgutschein verschenken -, wird Ihnen ihr EXTRA Bordguthaben ( AGB Abschnitt 8. bzw. 8.1) in Form eines AHOI Kreuzfahrtgutscheines zugeschickt. Die Bedingungen finden Sie in den allgemeinen Geschäftsbedingungen Abschnitt 5.1.
Für Kreuzfahrten der folgenden Reedereien kann kein EXTRA Bordguthaben gewährt werden:
Cruiseportal24.com UG ( haftungsbeschränkt ) bietet über sein Onlineportal, cruiseportal24.com, die Buchung von Versicherungsleistungen der Europäische Reiseversicherung AG / Rosenheimer Straße 116 / 81669 München an. Bei Buchung einer Versicherungsleistung der Europäische Reiseversicherung AG gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen der Europäische Reiseversicherung AG.
10. AGB Stand der Veröffentlichung
( gemäß DSGVO )
Cruiseportal24.com UG (haftungsbeschränkt)
18107 Elmenhorst/Lichtenhagen D
dirk.kraushaar@cruiseportal24.com
Geschäftsführer: Dipl.-Ing. Dirk Kraushaar
https://www.cruiseportal24.com/about/
Wir verarbeiten die Daten unserer Vertragspartner und Interessenten sowie anderer Auftraggeber, Kunden, Mandanten, Klienten oder Vertragspartner (einheitlich bezeichnet als „Vertragspartner“) entsprechend Art. 6 Abs. 1 lit. b. DSGVO, um ihnen gegenüber unsere vertraglichen oder vorvertraglichen Leistungen zu erbringen. Die hierbei verarbeiteten Daten, die Art, der Umfang und der Zweck und die Erforderlichkeit ihrer Verarbeitung, bestimmen sich nach dem zugrundeliegenden Vertragsverhältnis. Zu den verarbeiteten Daten gehören die Stammdaten unserer Vertragspartner (z.B., Namen und Adressen), Kontaktdaten (z.B. E-Mailadressen und Telefonnummern) sowie Vertragsdaten (z.B., in Anspruch genommene Leistungen, Vertragsinhalte, vertragliche Kommunikation, Namen von Kontaktpersonen) und Zahlungsdaten (z.B., Bankverbindungen, Zahlungshistorie). Besondere Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten wir grundsätzlich nicht, außer wenn diese Bestandteile einer beauftragten oder vertragsgemäßen Verarbeitung sind. Wir verarbeiten Daten, die zur Begründung und Erfüllung der vertraglichen Leistungen erforderlich sind und weisen auf die Erforderlichkeit ihrer Angabe, sofern diese für die Vertragspartner nicht evident ist, hin. Eine Offenlegung an externe Personen oder Unternehmen erfolgt nur, wenn sie im Rahmen eines Vertrags erforderlich ist. Bei der Verarbeitung der uns im Rahmen eines Auftrags überlassenen Daten, handeln wir entsprechend den Weisungen der Auftraggeber sowie der gesetzlichen Vorgaben. Im Rahmen der Inanspruchnahme unserer Onlinedienste, können wir die IP-Adresse und den Zeitpunkt der jeweiligen Nutzerhandlung speichern. Die Speicherung erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen, als auch der Interessen der Nutzer am Schutz vor Missbrauch und sonstiger unbefugter Nutzung. Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nicht, außer sie ist zur Verfolgung unserer Ansprüche gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO erforderlich oder es besteht hierzu eine gesetzliche Verpflichtung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. c. DSGVO. Die Löschung der Daten erfolgt, wenn die Daten zur Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Fürsorgepflichten sowie für den Umgang mit etwaigen Gewährleistungs- und vergleichbaren Pflichten nicht mehr erforderlich sind, wobei die Erforderlichkeit der Aufbewahrung der Daten alle drei Jahre überprüft wird; im Übrigen gelten die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten. Externe Zahlungsdienstleister Wir setzen externe Zahlungsdienstleister ein, über deren Plattformen die Nutzer und wir Zahlungstransaktionen vornehmen können (z.B., jeweils mit Link zur Datenschutzerklärung, Paypal https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full, Klarna https://www.klarna.com/de/datenschutz/, Skrill (https://www.skrill.com/de/fusszeile/datenschutzrichtlinie/), Giropay (https://www.giropay.de/rechtliches/datenschutz-agb/), Visa https://www.visa.de/datenschutz, Mastercard https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html, American Express https://www.americanexpress.com/de/content/privacy-policy-statement.html Im Rahmen der Erfüllung von Verträgen setzen wir die Zahlungsdienstleister auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b. DSGVO ein. Im Übrigen setzen wir externe Zahlungsdienstleister auf Grundlage unserer berechtigten Interessen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO ein, um unseren Nutzern effektive und sichere Zahlungsmöglichkeit zu bieten. Zu den, durch die Zahlungsdienstleister verarbeiteten Daten gehören Bestandsdaten, wie z.B. der Name und die Adresse, Bankdaten, wie z.B. Kontonummern oder Kreditkartennummern, Passwörter, TANs und Prüfsummen sowie die Vertrags-, Summen und empfängerbezogenen Angaben. Die Angaben sind erforderlich, um die Transaktionen durchzuführen. Die eingegebenen Daten werden jedoch nur durch die Zahlungsdienstleister verarbeitet und bei diesen gespeichert. D.h. wir erhalten keine konto- oder kreditkartenbezogenen Informationen, sondern lediglich Informationen mit Bestätigung oder Negativbeauskunftung der Zahlung. Unter Umständen werden die Daten seitens der Zahlungsdienstleister an Wirtschaftsauskunfteien übermittelt. Diese Übermittlung bezweckt die Identitäts- und Bonitätsprüfung. Hierzu verweisen wir auf die AGB und Datenschutzhinweise der Zahlungsdienstleister. Für die Zahlungsgeschäfte gelten die Geschäftsbedingungen und die Datenschutzhinweise der jeweiligen Zahlungsdienstleister, welche innerhalb der jeweiligen Webseiten, bzw. Transaktionsapplikationen abrufbar sind. Wir verweisen auf diese ebenfalls zwecks weiterer Informationen und Geltendmachung von Widerrufs-, Auskunfts- und anderen Betroffenenrechten.
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