Source: https://www.terasvet.cz/obchodni-podminky/
Timestamp: 2019-05-26 12:07:39+00:00
Document Index: 13156163

Matched Legal Cases: ['§ 1751', 'zákona č. 89', 'čl. 12', 'čl. 5', 'čl. 5', 'čl. 4', 'čl. 4']

TeraSvět | Obchodní podmínky
PŘÍLOHA: Rozšíření podmínek pro ochranu osobních údajů v souladu s GDPR.
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) obchodní společnosti David Mužíček, se sídlem Krkonošská 1053, 509 01 Nová Paka, zapsán do živnostenského rejstříku vedeného na městském úřadu v Nové Pace, spisová značka 360403, identifikační číslo: 87207681, DIČ: CZ8904243425 (dále jen „prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístěné na internetové adrese www.terasvet.cz (dále jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
3.14. V případě, že došlo ke zjevné technické chybě na straně Prodávajícího při uvedení ceny zboží ve webovém rozhraní nebo v průběhu objednávání, není prodávající povinen dodat kupujícímu zboží za tuto zcela zjevně chybnou cenu ani v případě, že Kupujícímu bylo zasláno přijetí objednávky podle těchto obchodních podmínek
4.1.1. v hotovosti v sídle prodávajícího nebo na výdejním místě;
4.1.3. bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č. 2800686986/2010, vedený u společnosti Fio banka, a.s. (dále jen „účet prodávajícího“);
5.3. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat na adresu sídla nebo výdejního místa prodávajícího, v elektronické podobě na email prodávajícího, sdělit osobně nebo telefonicky. Pro doručování odstoupení od smlouvy platí ustanovení čl. 12 těchto obchodních podmínek.
5.4. V případě odstoupení od kupní smlouvy dle čl. 5.2 obchodních podmínek se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být prodávajícímu vráceno (jinak než na dobírku, kterou Prodávající nepřebírá) do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od smlouvy prodávajícímu na adresu výdejního místa nebo do sídla společnosti. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou. Zboží musí být Prodávajícímu vráceno nepoškozené, neopotřebené a neznečištěné a, je-li to možné, v původním obalu (není povinností).
5.5. Kupující k vrácenému zboží přiloží kopii dodacího listu a faktury – daňového dokladu, byl-li vystaven, nebo jiný dokument prokazující koupi zboží, a dále písemné vyjádření o odstoupení od kupní smlouvy a zvoleném způsobu vrácení peněz (převod na účet, osobní převzetí hotovosti nebo poštovní poukázka či jinak). Vyjádření by mělo obsahovat také kontaktní adresu, telefon a elektronickou adresu Kupujícího.
5.7. Ve lhůtě deseti dnů od vrácení zboží kupujícím je prodávající oprávněn provést přezkoumání vráceného zboží, zejména za účelem zjištění, zdali vrácené zboží není poškozeno, opotřebeno či částečně spotřebováno. Kupující bere na vědomí, že pokud zboží vrácené kupujícím bude poškozeno, opotřebeno či částečně spotřebováno, vzniká prodávajícímu vůči kupujícímu nárok na náhradu škody jemu tím vzniklé. Nárok na úhradu škody vzniklé na zboží je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.
5.8. V případě odstoupení od smlouvy dle čl. 5.2 obchodních podmínek vrátí prodávající peněžní prostředky včetně nákladů na dodání přijaté od kupujícího do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, a to stejným způsobem, jakým je prodávající od kupujícího přijal. Prodávající je taktéž oprávněn vrátit plnění poskytnuté kupujícím již při vrácení zboží kupujícím či jiným způsobem, pokud s tím kupující bude souhlasit a nevzniknou tím kupujícímu další náklady. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží vrátí nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.
5.13. Prodávající je oprávněn odstoupit od kupní smlouvy z důvodu vyprodání zásob, nedostupnosti zboží, anebo když výrobce, dovozce anebo dodavatel zboží přerušil výrobu nebo dovoz zboží. Prodávající bezodkladně informuje kupujícího prostřednictví emailové adresy uvedené v objednávce a vrátí ve lhůtě 14 dnů od oznámení o odstoupení od kupní smlouvy všechny peněžní prostředky včetně nákladů na dodání, které od něho na základě smlouvy přijal, a to stejným způsobem, popřípadě způsobem určeným kupujícím.
6.4. Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nebo zjevném poškození obsahu zásilky nemusí kupující zásilku od přepravce převzít. Odmítnutí převzít zásilku z důvodu poškozeného obalu se nepovažuje za bezdůvodné odmítnutí zboží. Podpisem dodacího listu (nebo jiného obdobného dokumentu) kupující potvrzuje, že zásilka zboží splňovala veškeré náležitosti a bere na vědomí, že reklamace zboží z důvodu porušení obalu zásilky již není možná.
U světelných zdrojů se záruční doba odvíjí od uvedené průměrné životnosti v hodinách.
U krmiv a vitamino-minerálních přípravků se záruční doba řídí uvedeným datem spotřeby.
U ostatních produktů je standardní zákonná záruční doba 2 roky.
vady vzniklé špatnou obsluhou, neodborným nebo nepřiměřeným zacházením, použitím a instalací, které jsou v rozporu s uživatelskou příručkou, nebo poškozením účinky přepětí v rozvodné síti a na poškození zařízení způsobené nadměrným mechanickým opotřebením
vady vzniklé vlivem nevhodného umístění nebo v důsledku působení vnějších vlivů, jež nejsou a nemohly být dodavatelem rozumně předpokládány
škody v důsledku živelných katastrof, násilného poškození a povětrnostních vlivů
Zboží je viditelně poškozeno přepravou
Jste oprávněni zásilku nepřevzít. S přepravcem sepište reklamační protokol či jiný zápis o škodě či vadě zásilky. Tento postup doporučujeme i v případě, že se rozhodnete zboží převzít.
Kontaktujte nás emailem na adresu muzicek@terasvet.cz nebo volejte na tel. +420 730 771 882.
Závada odhalena při použití výrobku
V případě zasílání reklamovaného zboží zpět na naši adresu prosíme o přiložení kopie kupního dokladu (faktura) a průvodního dopisu s popisem závady a kontaktem na Vás. Průvodní dopis můžete nahradit tímto reklamačním formulářem.
Reklamované zboží pošlete na adresu: David Mužíček, Pod Koželuhy 591, Jičín 506 01
V případě reklamování výrobku je zákazník povinen zboží dostatečně dobře zabalit a veškeré lampy a skleněné výrobky posílat jako křehké.
Tento reklamační řád platí pro konečného spotřebitele (kupujícího) a je nedílnou součástí Obchodních podmínek. Kupující při uzavírání a plnění kupní smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Je to fyzická osoba, která nakupuje výrobky nebo užívá služby za jiným účelem než pro podnikání s těmito výrobky nebo službami.
Případné reklamace jsou vyřízeny v souladu s reklamačním řádem a právním řádem platným v ČR. Reklamační řád vymezuje a upřesňuje práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího, který je spotřebitelem. Obchodní vztahy se řídí občanským zákoníkem (č.89/2012 Sb.) a zákonem o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb.). Kupující převzetím zboží od prodávajícího nebo přepravce souhlasí s tímto uvedeným reklamačním řádem.
9.3. Mimosoudní vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy muzicek@terasvet.cz. Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího.
10.10. Na konci těchto obchodních podmínek naleznete rozšíření Podmínek pro ochranu osobních údajů v souladu s čl. 4 bod 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (známé pod zkratkou „GDPR”).
13.2. Vztahy a případné spory, které vzniknou na základě smlouvy, budou řešeny výhradně podle práva České republiky a budou řešeny příslušnými soudy České republiky. Případné spory mezi Prodávajícím a Kupujícím lze řešit také mimosoudní cestou. V takovém případě Kupující – spotřebitel může kontaktovat subjekt mimosoudního řešení sporu, kterým je například Česká obchodní inspekce.
13.3. Smlouva je uzavírána v českém jazyce. Pokud vznikne pro potřebu kupujícího překlad textu smlouvy, platí, že v případě sporu o výklad pojmů platí výklad smlouvy v českém jazyce.
13.6. Kontaktní údaje prodávajícího: David Mužíček, Krkonošská 1053, 509 01 Nová Paka, muzicek@terasvet.cz, tel. +420 730 771 882.
příloha: rozšíření podmínek pro ochranu osobních údajů
1) Správcem osobních údajů podle čl. 4 bod 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen: „GDPR”) je David Mužíček, IČ 87207681 se sídlem Krkonošská 1053, Nová Paka 509 01 (dále jen: „správce“).
adresa: Krkonošská 1053, 509 01 Nová Paka
email: muzicek@terasvet.cz
telefon: +420 730 771 882
2) Správce zpracovává Vaše identifikační a kontaktní údaje a údaje nezbytné pro Vaší objednávky.
zajišťující služby v oblasti účetnictví.