Source: https://shop.duden.de/service/agb
Timestamp: 2019-10-16 12:33:13
Document Index: 230064075

Matched Legal Cases: ['§ 2', '§ 6', '§ 12', '§ 147', '§ 11', '§ 9']

Duden | AGB (Shop)
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§ 2 Angebot, Vertragsschluss und Gewährleistung
§ 6 Besondere Bedingungen für Online-Produkte (Downloads, Abonnements)
§ 12 Software-Updates
1. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden: „AGB“) gelten für alle über den unter duden.de bzw. den dazugehörigen Subdomains aufrufbaren Online-Shop (im Folgenden: „Online-Shop“) des Verlags Bibliographisches Institut GmbH (im Folgenden: „wir“ oder „Verlag“) abgegebenen Bestellungen. Die AGB gelten unabhängig davon, ob Sie als Verbraucher, Unternehmer, Kaufmann oder z.B. juristische Person des öffentlichen Rechts bestellen.
2. Mit Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ bzw. „Jetzt zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung ab. Für die zeitliche Bindung an Ihre Bestellung gilt die gesetzliche Regelung (§ 147 Absatz 2 BGB).
6. Bei allen Waren aus unserem Shop bestehen gesetzliche Gewährleistungsrechte.
2. Bei Bestellungen mit Lieferadresse außerhalb von Deutschland werden dem Besteller in den während des Bestellprozesses angezeigten Versandinformationen die verschiedenen Versandmöglichkeiten mit den jeweiligen Portokosten genannt.
Weitere Informationen finden Sie beispielsweise unter https://ec.europa.eu/index_en.htm und zur Einfuhrumsatzsteuer unter http://auskunft.ezt-online.de/ezto/Welcome.do, sowie speziell für die Schweiz unter https://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do.
folgende Länder gehören dazu: Albanien, Andorra, Armenien, Aserbaidschan, Bosnien, Bulgarien, Ceuta, Estland, Finnland, Frankreich, Französisch-Guayana, Georgien, Gibraltar, Griechenland, Großbritannien, Guadeloupe, Guernsey, Irland, Island, Italien, Jersey, Kanarische Inseln, Kasachstan, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Malta, Martinique, Mayotte, Nordmazedonien, Melilla, Moldau, Monaco, Norwegen, Polen, Portugal, Republik Montenegro, Reunion, Rumänien, Russland, San Marino, Schweden, Schweiz, Serbien, Slowakei, Slowenien, Spanien, St. Pierre + Miquelon, Tschechische Republik, Türkei, Ukraine, Ungarn, Vatikanstadt, Weißrussland, Zypern
folgende Länder gehören dazu: Ägypten, Äquatorialguinea, Äthiopien, Afghanistan, Algerien, Angola, Anguilla, Antigua u. Barbuda, Argentinien, Aruba, Australien, Bahamas, Bahrain, Bangladesch, Barbados, Belize, Benin, Bermuda, Bhutan, Bolivien, Botsuana, Brasilien, Brunei Darussalam, Burkina Faso, Burundi, Chile, Volksrepublik China, Costa Rica, Dominica, Dominikan. Republik, Dschibuti, Ecuador, Elfenbeinküste, El Salvador, Eritrea, Falklandinseln, Fidschi, Französisch-Polynesien, Gabun, Gambia, Gazastreifen, Ghana, Grenada, Guatemala, Guinea, Guinea-Bissau, Guyana, Haiti, Honduras, Indien, Indonesien, Irak, Iran, Israel, Jamaika, Japan, Jemen, Jordanien, Jungferninseln, Amerikanische Jungferninseln, Kaimaninseln, Kambodscha, Kamerun, Kanada, Kap Verde, Katar, Kenia, Kirgisistan, Kiribati, Kolumbien, Komoren, Dem. Republik Kongo, Republik Kongo, Korea, Dem. Volksrepublik Korea, Kuba, Kuwait, Laos, Lesotho, Libanon, Liberia, Libyen, Macau, Madagaskar, Malawi, Mali, Malaysia, Malediven, Marokko, Mauretanien, Mauritius, Mexiko, Mongolei, Montserrat, Mosambik, Myanmar, Namibia, Nauru, Nepal, Neukaledonien, Neuseeland, Nicaragua, Niederländ. Antillen, Niger, Nigeria, Oman, Pakistan, Bes. Palästin. Gebiete, Panama, Papua-Neuguinea, Paraguay, Peru, Philippinen, Pitcairn, Puerto Rico, Ruanda, Salomonen, Sambia, Samoa, Sao Tome u. Principe, Saudi-Arabien, Senegal, Seychellen, Sierra Leone, Simbabwe, Singapur, Somalia, Sri Lanka, St. Helena, St. Kitts und Nevis, St. Lucia, St. Vincent und die Grenadinen, Sudan, Südafrika, Suriname, Swasiland, Syrien, Tadschikistan, Taiwan, Tansania, Thailand, Togo, Tonga, Trinidad und Tobago, Tschad, Tunesien, Turkmenistan, Turks- und Caicosinseln, Tuvalu, Uganda, Uruguay, USA, Usbekistan, Vanuatu, Venezuela, Verein. Arab. Emirate, Vietnam, Wallis und Futuna, Zentralafrik. Republik
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8. Lieferung an eine abweichende Lieferadresse oder an eine Packstation
Sie können sich Ihre Bestellung auch an eine andere Adresse als die Rechnungsadresse liefern lassen. Dafür können Sie während des Bestellvorgangs eine abweichende Lieferadresse eingeben.
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3. Eine fristlose Kündigung aus wichtigem Grund bleibt hiervon unberührt. Ein solcher, wichtiger Grund liegt für den Verlag insbesondere vor, wenn davon auszugehen ist, dass Dienstleistungen missbräuchlich oder vertragswidrig in Anspruch genommen werden.
4. Liegt ein wichtiger Grund vor, ist der Verlag ferner berechtigt, Ihre Zugangsberechtigung zu sperren oder die Leistungen zu beschränken, insbesondere eine weitere missbräuchliche oder vertragswidrige Inanspruchnahme der Leistungen zu unterbinden.
Der Verlag ist bemüht, dass seine digitalen Online-Produkte in der Regel ohne Unterbrechungen verfügbar sind. Dies beschränkt sich naturgemäß auf Leistungen, auf die der Verlag Einfluss hat. Durch die Beschaffenheit des Internets kann dies jedoch nicht garantiert werden. Auch kann der Verlag die Erreichbarkeit seines Online-Portals aufgrund von Servicearbeiten am Informationssystem, Wartungen oder Kapazitätsbelangen ganz oder teilweise vorübergehend unterbrechen oder beschränken. Störungen der Qualität des Zugangs zum Internet und des Datenverkehrs im Internet aufgrund höherer Gewalt und aufgrund von Ereignissen, die der Verlag nicht zu vertreten hat und die seine Leistungen wesentlich erschweren oder unmöglich machen, befreien den Verlag für die Dauer der Störung von der Leistungspflicht und führen nicht zu einem Anspruch auf Schadensersatz wegen der Nichtverfügbarkeit.
5. Digitale Online-Produkte, die Ihnen nach Kauf vom Verlag zum Download zur Verfügung gestellt werden, haben Sie herunterzuladen und eine Sicherheitskopie anzufertigen. Das Risiko für Verluste nach dem Kauf sowie für Verluste der digitalen Inhalte, einschließlich Verluste aufgrund eines Computer- oder Festplattenausfalls, tragen Sie. Der Verlag übernimmt keinerlei Ersatz für Schäden, die Ihnen aus der Übermittlung, Speicherung und Nutzung digitaler Produkte entstanden sind.
6. Alle Rechnungen, die im Zusammenhang mit dem Abschluss von digitalen Abonnement-Produkten erstellt werden, sind im Kundenkonto auf duden.de oder mentor.duden.de einsehbar.
7. Sollten Zahlungen nicht eingehen, so erhält der Kunde zwei Zahlungserinnerungen per E-Mail. Bleiben diese ohne entsprechende Reaktion und Möglichmachung der Zahlung, wird der Zugang zum digitalen Produkt / Abonnement gesperrt.
8. Soweit der Verlag unentgeltliche Dienste und Leistungen erbringt, können diese jederzeit – nach Vorankündigung – eingestellt oder entgeltpflichtig weiter angeboten werden. Ihnen erwachsen aus der Einstellung der unentgeltlichen Dienste und Leistungen in diesem Fall keine Rechte, insbesondere kein Anspruch auf Schadensersatz. Der Verlag wird diese Änderungen soweit möglich rechtzeitig mitteilen.
9. Nach der Beendigung des Vertrages über ein Online-Produkt bleibt das registrierte Kundenkonto grundsätzlich bestehen. In diesem Kundenkonto können auch etwaige vom Kunden gespeicherte Daten (z.B. Wörter, die im Wörterbuch gespeichert wurden), bei Erneuerung bzw. Neubuchung des Abos wiederhergestellt werden.
10. Soweit der Kunde die Löschung seines gesamten Kundenkontos wünscht, hat er sich an kundenservice@duden.de zu wenden. Die gewünschte Löschung erfolgt je nach Bestehen gesetzlicher Aufbewahrungsfristen.
1. Die Zahlung erfolgt grundsätzlich wahlweise per Rechnung, Paypal oder Kreditkarte. Im Rahmen der Bestellung von digitalen Produkten können gegebenenfalls abweichende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung stehen, die jeweils im Bezahlvorgang angegeben sind.
3.Zahlung per Rechnung
Sie überweisen den Rechnungsbetrag nach Erhalt der Ware. Diese Bezahlart entfällt bei einem Kauf von digitalen Produkten.
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IBAN: DE76 2501 0030 0995 7693 01
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zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen (z.B. CDs, Videokassetten, DVDs) oder Software in einer versiegelten Packung, sobald das Produkt vom Nutzer entsiegelt wurde;
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