Source: https://seed-to-skin.com/it/termini-e-condizioni/
Timestamp: 2019-03-20 13:55:46+00:00
Document Index: 91418158

Matched Legal Cases: ['art. 49', 'art. 3', 'art. 13', 'art. 4', 'art. 54', 'art. 66', 'art. 1411']

Termini e condizioni | Seed to Skin
Condizioni di vendita società Seed to Skin by Borgo Santo Pietro S.r.l.
La società Seed to Skin by Borgo Santo Pietro S.r.l. invita, ciascun Cliente a leggere attentamente, prima di effettuare ciascuna operazione d’acquisto, le presenti Condizioni Generali di Vendita, che dovranno essere accettate al momento dell’acquisto unitamente al consenso privacy ed, una volta conclusa l’operazione di acquisto stampare e conservarne una copia, fermo restando che la società Seed to Skin by Borgo Santo Pietro S.r.l. ne invierà una copia insieme alla conferma d’ordine di acquisto.
Le presenti condizioni generali di vendita (da ora in poi "Condizioni") regolano il servizio di vendita e di fornitura dei Prodotti da parte della società Seed to Skin by Borgo Santo Pietro S.r.l., con sede legale in Italia, Borgo Santo Pietro 110, 53012 Chiusdino (SI), capitale sociale Euro 10.000,00 codice fiscale e numero di iscrizione al Registro delle Imprese di Siena REA SI - 149685, partita IVA 01461780528 N. telefonico 0552321583 ind. Mail seedtoskin@borgosantopietro.com
Con le presenti Condizioni si disciplina la consultazione di ciò che verrà inserito nel sito www.seed-to-skin.com
I prodotti posti in vendita nel presente sito sono i prodotti cosmetici di produzione diretta dalla società Seed to Skin by Borgo Santo Pietro S.r.l. con sede Borgo Santo Pietro 110, 53012 Chiusdino (SI) Il cui marchio SEED TO SKIN è stato registrato il 9 marzo 2016
Le disposizioni indicate nelle presenti Condizioni si applicano indistintamente a tutti gli Utenti.
La società Seed to Skin by Borgo Santo Pietro S.r.l. potrà modificare, fatto salvo quanto previsto dal Codice del Consumo all’art. 49 comma 5, in qualsiasi momento e senza preavviso, il contenuto delle presenti Condizioni. Le modifiche avranno efficacia dalla pubblicazione nel sito e saranno applicabili unicamente agli ordini inviati successivamente alla data di pubblicazione.
“Sito” è il sito internet della Società Seed to Skin by Borgo Santo Pietro S.r.l. da cui è possibile accedere alla pagina e-commerce online della stessa società.
"Ordine", si intende l'ordine d'acquisto inoltrato dall'Cliente, relativamente ad uno o più Prodotti, cliccando - dopo aver compilato i campi obbligatori ed aver scelto la modalità di pagamento - sul pulsante "Acquista".
"Scheda Prodotto", si intende l'insieme delle informazioni descrittive del Prodotto, tra cui anche il prezzo, le eventuali spese di spedizione, la disponibilità ed il termine in cui è prevista la consegna
“Prodotti personalizzati” sono i beni caratterizzati su richiesta e indicazione specifiche del Cliente
“Prezzo” è il corrispettivo della vendita dei soli beni
“Contratto” è il contratto a distanza che ha per oggetto la vendita dei prodotti, in base alle condizioni generali di vendita così come previsto dal Codice del Consumo D.lgs n. 206 del 06/09/2005 e successive modifiche
“Parti” sono la società Seed to Skin by Borgo Santo Pietro S.r.l. e il Cliente
"Catalogo", si intende l'insieme dei Prodotti acquistabili dal Cliente attraverso il Portale
"Codice del Consumo", si intende il D. Lgs. 6.9.2005, n. 206, e successive modifiche
"Consumatore", si intende - ai sensi e per gli effetti di cui all'art. 3 del Codice del Consumo - la persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.
"Condizioni", si intendono le presenti condizioni generali di contratto - come anche successivamente modificate o integrate in conformità - unitamente ai relativi allegati ed alle altre informazioni pubblicate nel Portale, che ne sono parte integrante e sostanziale, con cui viene disciplinata la fornitura del Servizio La Società Seed to Skin by Borgo Santo Pietro S.r.l. e il Cliente
"Dati", si intendono i dati comunicati dal Cliente e necessari per l'esecuzione degli adempimenti, anche fiscali, richiesti dalla normativa nel tempo applicabile per la fornitura del Servizio
"Fornitore del Servizio", si intende sempre la società Seed to Skin by Borgo Santo Pietro S.r.l.
"Gestore Pagamenti", si intende l'organismo che - debitamente autorizzato ai sensi delle leggi vigenti - eroga il servizio di pagamento mediante l'uso della carta di credito del Cliente
"Giftcard SEED TO SKIN GIFTCARD", si intende la gift card prepagata, non nominativa, utilizzabile per l'acquisto di Prodotti tramite il Portale
- "Informativa Privacy" si intende l'informativa resa al Cliente ai sensi dell'art. 13 del D. Lgs. n. 196/2003 nella quale sono esplicitate le modalità di trattamento dei dati da lui rilasciati, le tempistiche ed i limiti
- “Consenso dell’interessato” si intende qualsiasi manifestazione di volontà libera, specifica, informata e inequivocabile dell’interessato, con la quale lo stesso manifesta il proprio assenso, mediante dichiarazione o azione positiva inequivocabile, che i dati personali che lo riguardano siano oggetto di trattamento (ai sensi dell’art. 4 del Reg. UE 2016/679)
- "Portale", si intende il sito Internet denominato www.seed-to-skin.com
- "Servizio", si intende, il servizio di commercio e di fornitura al Cliente dei Prodotti distribuiti attraverso il Portale, così come meglio specificato nel Catalogo, da intendersi quale parte integrante e sostanziale delle presenti Condizioni;
Le presenti Condizioni hanno per oggetto la fornitura del Servizio, in via esclusiva, da parte della società Seed to Skin by Borgo Santo Pietro S.r.l., avente ad oggetto i Prodotti, le cui informazioni di dettaglio sono reperibili nel Catalogo e nelle singole Schede Prodotto.
Non esiste alcun impegno tra il Cliente e la società Seed to Skin by Borgo Santo Pietro S.r.l. finché la stessa non avrà inviato al Cliente una e-mail (all'indirizzo indicato dal Cliente) in cui viene confermato il corretto ricevimento dell'Ordine, con la quale verrà comunicato il un numero d’ordine assegnato che dovrà essere utilizzato per le successive eventuali comunicazioni tra il Cliente e la società Seed to Skin by Borgo Santo Pietro S.r.l. anche per verificare il percorso dell’ordine, unitamente alla versione stampabile delle presenti Condizioni ed al riepilogo di tutte le informazioni sul Prodotto e sul Servizio che sono state fornite al Cliente immediatamente prima dell'invio dell'ordine stesso.
Ciascuno ordine potrà essere seguito direttamente dal Cliente nella propria area personale, dal momento dell’invio fino all’evasione, il Cliente ha la possibilità di modificare l’ordine ed anche di annullarlo con le funzioni presenti nell’area personale.
L’ordine inviato dal Cliente ha valore contrattuale e comporta la completa conoscenza ed accettazione delle condizioni inserite nelle presenti Condizioni.
L’accettazione dell’ordine da parte della società Seed to Skin by Borgo Santo Pietro S.r.l. comporta la conclusione del contratto e potrà essere considerata tacitamente rilasciata, se non verrà comunicato il rifiuto nelle 24/48 ore successive all’invio dell’ordine tramite posta elettronica all’indirizzo del Cliente.
La Società Seed to Skin by Borgo Santo Pietro S.r.l. si riserva il diritto di rifiutare o annullare un ordine, senza che il Cliente possa avanzare pretese o diritti di sorta, a qualsiasi titolo, anche risarcitorio, per la mancata accettazione.
Non esisterà alcun impegno tra il Cliente e la società Seed to Skin by Borgo Santo Pietro S.r.l e, pertanto nessun contratto potrà ritenersi concluso, nel caso in cui vengano commessi, nella procedura di compilazione degli Ordini, per fatti imputabili sia al Cliente che alla società Seed to Skin by Borgo Santo Pietro S.r.l, errori od imprecisioni evidenti e riconoscibili, quali - a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo - errori od imprecisioni relativi ai dati del Cliente, ovvero relativi all'identificazione e/o selezione dei prodotti e/o delle relative quantità e/o del relativo prezzo. La Società Seed to Skin by Borgo Santo Pietro S.r.l si riserva di controllare in ogni caso la correttezza dei prezzi dei prodotti indicati sul Catalogo prima della spedizione degli stessi e, in caso di errore, l'ordine verrà annullato. Invece, nel caso in cui risultino difficoltà di recapito all'indirizzo indicato per la consegna, il Cliente verrà avvisato per prendere contatto diretto e trovare una modalità alternativa di consegna del prodotto ovvero per ottenere il rimborso integrale degli importi corrisposti.
Nel caso di mancata disponibilità del Prodotto nel corso di evasione dell'ordine, la società Seed to Skin by Borgo Santo Pietro S.r.l provvederà ad informare il Cliente via e-mail e conseguentemente ad aggiornare l'ordine con l'eliminazione del prodotto non disponibile. Gli altri eventuali Prodotti oggetto dell'ordine (ove disponibili) verranno spediti secondo i tempi indicati nella Scheda Prodotto. Resta inteso che qualora tutti i prodotti oggetto dell'ordine non fossero disponibili, la società Seed to Skin by Borgo Santo Pietro S.r.l darà comunicazione via e-mail al Cliente che l'ordine dovrà ritenersi annullato.
Per informazioni commerciali sulle differenti modalità di fornitura del Servizio, sull'esercizio del diritto di recesso di cui al successivo art. e sulla garanzia legale di conformità, è possibile contattare il Servizio Clienti chiamando il numero+39(0)0577751222 ovvero inviando una e-mail da: www.seed-to-skin.com La Società Seed to Skin by Borgo Santo Pietro S.r.l. o scrivendo una mail all’indirizzo info@seed-to-skin.com
Per effettuare l’acquisto occorre seguire attentamente la procedura online.
Acquistare sulla pagina e-commerce della società La Società Seed to Skin by Borgo Santo Pietro S.r.l. all’interno del Sito internet è semplice:
Cliccare sul prodotto desiderato per accedere alla relativa scheda prodotto e visualizza in dettaglio tutte le informazioni rilevanti sul prodotto stesso. Selezionare la quantità, poi cliccare su “Aggiungi al carrello”.
Per acquistare subito, cliccare su “Vai alla cassa”. Per modificare il contenuto del carrello, cliccare sui simboli “più”o “meno” nella voce “Quantità”. Per eliminare il prodotto, cliccare sull’icona “cancella”. Visualizza i prodotti messi nel carrello e, per finalizzare l’ordine, cliccare su “Procedi all’acquisto”.
Inserire le informazioni necessarie per la spedizione e selezionare la modalità di pagamento:
pagamento anticipato online – con carta di credito o paypal o posticipato con il contrassegno alla consegna della merce
Infine, leggere il riepilogo del tuo acquisto e cliccare su “Acquista” per terminare correttamente il proprio ordine.
Per l’acquisto con pagamento anticipato non vi è importo minimo Nel caso di pagamento in contrassegno l’ordine non potrà superare la soglia massima prevista per il pagamento in contanti prevista dalla normativa antiriciclaggio (oggi € 3.000,00) . L’importo sarà addebitato in Euro. La conversione in altre valute è puramente indicativa.
L’effettuazione degli ordini è consentita solo ai maggiorenni. La Società Seed to Skin by Borgo Santo Pietro S.r.l. non si riterrà responsabile per ordini effettuati da minorenni senza l’autorizzazione dei genitori.
I prodotti sono posti in vendita in base ai termini e alle condizioni previste dal contratto pubblicato sul sito al momento dell’ordine. I prezzi dei prodotti indicati nel sito sono comprensivi di IVA, non includono eventuali imposte o dazi disposte dalle varie legislazioni applicabili, quali quelli previsti in materia di importazione.
Il Cliente dovrà provvedere a sdoganare le importazioni e a versare i dazi e le imposte (diverse dall’IVA) eventualmente dovute nel Paese di importazione.
Le foto dei prodotti sono indicative e potrebbero differire leggermente dal prodotto stesso in quanto potrebbe essere diverso il packaging.
Nel sito sono evidenziati i prodotti disponibili per la spedizione ed i relativi tempi di consegna, sono informazioni indicative, in quanto non sempre saranno aggiornate in tempo reale rispetto alla possibile contemporanea prenotazione, da parte di più clienti dello stesso articolo, producendo una variazione rispetto alla disponibilità dell’articolo posto in vendita.
Nel caso in cui l’ordine contenga più prodotti di cui uno non sia immediatamente disponibile, la consegna verrà effettuata quando tutti i prodotti saranno disponibili.
Verrà data informazione del ritardo al Cliente inviando una mail all’indirizzo indicato dal Cliente il quale, fino al momento della spedizione potrà annullare l’ordine dalla propria area cliente.
Nel caso in cui il Prodotto non sia disponibile o diventi irreperibile nel corso di evasione dell'Ordine, il Cliente sarà informato mediante comunicazione indirizzata alla e-mail indicata nella Scheda di Registrazione, la società Seed to Skin by Borgo Santo Pietro S.r.l. successivamente Seed to Skin by Borgo Santo Pietro S.r.l. restituirà al Cliente i pagamenti ricevuti in relazione al Prodotto non disponibile senza indebito ritardo con aggiornamento del relativo ordine, ove invece non saranno intervenuti pagamenti del prezzo del Prodotto non disponibile nessun importo dovrà essere corrisposto dal Cliente.
Il costo della spedizione è un costo aggiuntivo rispetto al prezzo del prodotto, il cui ammontare può cambiare in base alla Nazione di destinazione, ma anche a seguito di condizioni di vendita particolari legate a modalità di consegna e di pagamento ed alla quantità dei prodotti inseriti nell’ordine.
Il costo della spedizione è evidenziato nel sito e comunicato al Cliente prima della conclusione del Contratto di Acquisto e verrà evidenziato anche nell’area personale del Cliente fino ad evasione dell’ordine.
Per effettuare l’acquisto dei prodotti, è necessario effettuare la registrazione all’interno del sito della Società Seed to Skin by Borgo Santo Pietro S.r.l.. La registrazione è gratuita, rapida e non comporta alcun obbligo di acquisto. Il Cliente si impegna a comunicare dati corretti, veritieri e completi in merito ad indicazioni anagrafiche, recapiti personali, altre informazioni utili all’evasione dell’ordine.
I prezzi sono espressi in Euro (€) e comprendono l’Imposta sul Valore aggiunto (I.V.A) vigente per le rispettive categorie merceologiche di appartenenza. Il prezzo totale risultante al termine dell’ordine è comprensivo di spese di spedizione, ma non di eventuali dazi doganali e/o tasse aggiuntive sulla vendita, necessari per l’importazione della merce in territorio straniero. Qualsiasi onere aggiuntivo per operazioni di sdoganamento sarà esclusivamente a carico del destinatario della spedizione. Il pagamento del prezzo dovrà essere corrisposto al momento dell’effettuazione dell’ordine con pagamento anticipato con carta di credito, paypal oppure alla consegna della merce con pagamento in contrassegno.
Sul Portale i pagamenti sono e resteranno protetti mediante un avanzato sistema di difesa dei dati in rete. Il pagamento con carta di credito avviene su un server sicuro gestito da società terza, specializzata e debitamente autorizzata ai sensi delle leggi vigenti a svolgere tale servizio: pertanto, i dati relativi alla carta di credito vengono processati esclusivamente dal Gestore Pagamenti. La Società Seed to Skin by Borgo Santo Pietro S.r.l. quindi non avrà accesso ai dati relativi alle carte di credito, ma gestirà solo i Dati del Cliente.
Addebito del pagamento: Con l’acquisto con carta di credito, al momento dell’effettuazione dell’ordine viene richiesta l’autorizzazione al pagamento. Il reale addebito dell’importo autorizzato viene effettuato immediatamente dopo l’elaborazione dell’ordine e prima della spedizione. In caso d’impossibilità nel prelevare l’importo, il tentativo di prelievo verrà ripetuto nei successivi 30 giorni, fino a esito positivo. La spedizione dell’ordine potrà pertanto rimanere bloccata fino a prelievo riuscito. Nessuna responsabilità potrà essere attribuita a La Società Seed to Skin by Borgo Santo Pietro S.r.l. per qualsiasi utilizzo fraudolento da parte di terzi dei dati relativi alla carta di credito del Cliente: in tale evenienza il Cliente dovrà contattare immediatamente il Gestore Pagamenti ed eventualmente le Autorità competenti.
PAGAMENTI TRAMITE PAYPALL
Nel caso in cui la modalità di pagamento scelta sia relativa all’uso di Paypall, il Cliente si troverà reindirizzato sul sito www.paypal.com il quale eseguirà il pagamento così come previsto da suo disciplinare.
Nel caso in cui sia necessario effettuare il rimborso da parte della società Seed to Skin by Borgo Santo Pietro S.r.l. nei confronti del Cliente, a seguito di risoluzione del contratto o per qualsiasi altro motivo l’accredito sarà effettuato sul conto Paypall intestato al Cliente. Sarà Paypall che gestirà i tempi di riaccredito, la società Seed to Skin by Borgo Santo Pietro S.r.l. dovrà presentare l’ordine di accredito a Paypall e, da quel momento non potrà essere chiamata in causa per ritardi od eventuali omissioni, la contestazione dovrà essere rivolta direttamente a Paypall.
Il pagamento in contrassegno (alla consegna dell’ordine) è prevista solo per le consegne in Italia e dovrà essere eseguito solo con denaro in contante al corriere che effettuerà la consegna, il denaro dovrà essere preciso perché il corriere potrà non disporre di resto. L’importo non dovrà superare l’utilizzo del contante previsto dalle normative antiriciclaggio (ad oggi € 3.000,00) Non saranno accetti assegni anche circolari.
Non dovrà essere corrisposto al corriere nulla di più di quanto previsto come importo dell’ordine.
Nell’eventualità di mancato pagamento la società Seed to Skin by Borgo Santo Pietro S.r.l. si riserva di applicare ed addebitare un interesse di mora a norma di legge.
Da quel momento la società Seed to Skin by Borgo Santo Pietro S.r.l. annullerà l’ordine oggetto del contenzioso e bloccherà le funzioni di acquisto del Cliente inadempiente, oltre che bloccare eventuali ordini in giacenza, almeno fino alla riscossione totale di quanto dovuto.
La Società consegnerà i Prodotti indicati nell'Ordine all'indirizzo indicato dal Cliente, le consegne potranno avvenire in tutto il mondo. La società consegnerà i prodotti richiesti nell’ordine allo spedizioniere e da quel momento il rischio e la responsabilità rispetto al ritardo dell’evasione dell’ordine ricade sull’azienda incaricata alla spedizione.
Tempi di consegna dei prodotti: entro 5 giorni lavorativi dal giorno lavorativo successivo al ricevimento dell’ordine per tutti i Paesi di destinazione. I tempi sono indicativi e non strettamente vincolanti per La Società Seed to Skin by Borgo Santo Pietro S.r.l. in quanto dipendenti dallo spedizioniere.
Nel caso in cui La Società Seed to Skin by Borgo Santo Pietro S.r.l. non sia in grado di effettuare la spedizione entro detto termine ne verrà dato tempestivo avviso tramite e-mail al Cliente. Il Cliente è tenuto a controllare, al momento della consegna, che l’imballo risulti integro e non alterato, che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto.
Nell’eventualità che siano riscontrati danni all’imballo e/o ai prodotti, oppure venga riscontrata una differenza sul numero dei colli, il Cliente è tenuto a contestare immediatamente allo spedizioniere ACCETTANDO CON RISERVA i colli e facendo scrivere tale dicitura sulla ricevuta di consegna. Il Cliente dovrà immediatamente ed entro 8 giorni comunicare alla società Seed to Skin by Borgo Santo Pietro S.r.l. eventuali danni o problematiche rispetto all’integrità fisica del prodotto acquistato ed alla sua corrispondenza.
Al momento della consegna è consigliata la presenza del Cliente o di un suo incaricato, in caso di sua assenza il corriere lascerà un avviso di seconda consegna per il giorno lavorativo successivo con il recapito telefonico per concordare la consegna. Nel caso di una seconda mancata consegna l’ordine è considerato annullato, i prodotti rientreranno presso la società Seed to Skin by Borgo Santo Pietro S.r.l. verrà rimborsato al Cliente l’importo eventualmente pagato con carta di credito ed il costo della spedizione entro 5 giorni dal rientro della merce in magazzino.
Nell’eventualità di casi di forza maggiore che impediscono la consegna o la rendono difficile, anche a seguito di un forte aumento del costo di trasporto la società Seed to Skin by Borgo Santo Pietro S.r.l. potrà decidere di cancellare l’ordine risolvendo il contratto ed anche in questo caso restituirà quanto eventualmente corrisposto dal Cliente e non potrà richiedere ulteriori pretese.
Ai sensi e per gli effetti dell'art. 54 del Codice del Consumo, il Cliente che agisce nella qualità di Consumatore, entro il termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi dal giorno di consegna del Prodotto potrà esercitare il diritto di recesso, ottenendo il rimborso integrale degli importi corrisposti per l'acquisto del Prodotto ivi inclusi i costi di consegna sostenuti. Nel caso in cui il Cliente abbia scelto di farsi consegnare con più spedizioni i Prodotti richiesti in un singolo Ordine od in caso di Prodotto costituito da lotti o pezzi multipli da consegnarsi con più spedizioni, il termine per esercitare il recesso decorrerà con la consegna dell'ultimo Prodotto. Per l'esercizio del diritto di recesso il Cliente dovrà inoltrare, entro il termine indicato dal precedente paragrafo, l'apposito modulo pubblicato sul Portale.
Nella comunicazione dovrà essere indicato il numero dell’ordine, la volontà di recedere dall’acquisto, i prodotto/i per i quali si intende esercitare il diritto di recesso, le coordinate bancarie per ricevere il bonifico, dovrà essere allegato un documento di identità e la copia della documentazione fiscale di acquisto presente nel pacco.
Entro i 14 (quattordici) giorni successivi alla data della comunicazione del recesso nel caso di effettuazione sul portale, il Cliente dovrà rispedire a mezzo plico raccomandato o con spedizione tracciabile il Prodotto al seguente indirizzo:
La Società Seed to Skin by Borgo Santo Pietro S.r.l., Borgo Santo Pietro 110, 53012 Chiusdino (SI), Italia sopportando interamente le relative spese di spedizione
L’integrità della merce da restituire è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso.
Una volta ricevuto il Prodotto, e verificata la sua integrità La Società Seed to Skin by Borgo Santo Pietro S.r.l. provvederà al rimborso mediante esclusivamente tramite bonifico bancario.
Il Cliente dichiara e garantisce: (a) di essere maggiorenne (se persona fisica); (b) che i Dati dallo stesso forniti per l'esecuzione del Servizio sono corretti e veritieri; (c) che aggiornerà i Dati forniti a La Società Seed to Skin by Borgo Santo Pietro S.r.l. ogni qualvolta si renda necessario; (d) di avere il potere di impegnare la persona giuridica dal medesimo rappresentata (se persona giuridica). Il Cliente si impegna a non utilizzare il Servizio offerto in modo illecito o non autorizzato. Il Cliente assicura che le informazioni fornite nella Scheda di Registrazione ed al momento dell'Ordine sono nella sua legittima disponibilità e non violano alcun diritto di terzi.
Le presenti Condizioni ed il Servizio alle stesse relativo e conseguente, hanno natura strettamente personale e, pertanto, Il Cliente non ha il diritto di cedere, in tutto ovvero in parte, ovvero di trasferire a qualsiasi titolo le presenti Condizioni a terzi, senza il preventivo ed esplicito consenso scritto della Società Seed to Skin by Borgo Santo Pietro S.r.l.
LEGGE APPLICABILE, GIURISDIZIONE, FORO COMPETENTE E FORO COMPETENTE
Il Servizio sarà disciplinato, oltre che dalle presenti Condizioni, dalla legge italiana e, in particolare, con esclusivo riferimento al Cliente che possa qualificarsi come Consumatore, dalle norme del Capo I del Titolo III della parte III del Codice del Consumo. Qualsiasi controversia che dovesse insorgere tra le Parti in merito alla validità, interpretazione od esecuzione delle presenti Condizioni sarà sottoposta alla giurisdizione italiana. Salvo quanto previsto dall'art. 66-bis del Codice del Consumo ed in ogni caso qualora il Cliente non possa qualificarsi come Consumatore, per la risoluzione delle controversie insorte tra le Parti sarà esclusivamente competente il Foro di Siena. Per la risoluzione stragiudiziale delle controversie sorte in relazione ai contratti con i consumatori disciplinati dalle disposizioni delle Sezioni da I a IV del Capo I del Titolo III della parte III del Codice del Consumo ed inerenti alle presenti CG, il Cliente potrà ricorrere alle procedure di mediazione di cui al D. Lgs. n. 28/2010, ovvero potrà ricorrere agli organismi di ADR mediante la piattaforma ODR di risoluzione on line delle controversie, istituita e gestita dalla Commissione Europea, e accessibile tramite il seguente link http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Dal 15 febbraio 2016 consumatori e professionisti hanno accesso ad una nuova piattaforma per la risoluzione delle controversie online (ODR, Online Dispute Resolution). Con la direttiva 2013/11/UE (recepita in Italia nell’agosto 2015) è stato introdotto un sistema per cui i consumatori possono, su base volontaria, presentare reclamo nei confronti di professionisti dinanzi a organismi che offrono procedure indipendenti, imparziali, trasparenti, efficaci, rapide ed eque di risoluzione delle controversie. E' stato pertanto modificato il Codice del Consumo aggiungendo una parte relativa alla risoluzione stragiudiziale delle controversie tra professionisti e consumatori. A livello comunitario, a seguito del regolamento europeo 524/2013 relativo alle controversie online dei consumatori, è stata creata una apposita piattaforma ODR disponibile (da metà febbraio 2016) al seguente link http://ec.europa.eu/odr. La nuova piattaforma online sarà multilingue e funzionerà in questo modo: il consumatore riempirà un modulo online e lo inoltrerà alla piattaforma ODR. Il soggetto interessato riceverà il reclamo e, dopo aver individuato l'organismo di risoluzione alternativa delle controversie (per esempio presso una camera di commercio) da coinvolgere, la documentazione circa la lite verrà automaticamente trasmessa dalla piattaforma online a detto organismo. L'organismo cui sarà stato trasmesso il reclamo comunicherà senza ritardo alle parti se accetta o meno di trattare la controversia. Non sarà necessaria la presenza fisica delle parti o di loro rappresentanti, a meno che le norme procedurali dell'organismo coinvolto lo prevedano e le parti siano d'accordo. La decisione dovrà essere presa entro 90 giorni dalla ricezione del reclamo da parte dell'organismo di risoluzione alternativa delle controversie che ha accettato di prendere in carico la lite. Tutti questi rimedi si aggiungono e non si sostituiscono a quelli già previsti dalla legge.
ILLEGITTIMITA’ DI TERMINI E CONDIZIONI
Se per qualunque motivo una parte delle Presenti Condizioni risultassero invalide o inefficaci, la validità e l'efficacia dei restanti termini e condizioni saranno pienamente conservate.
GIFT CARD LA SOCIETÀ SEED TO SKIN
Le Gift Card della Seed to Skin by Borgo Santo Pietro S.r.l. sono buoni acquisto prepagati che permettono di effettuare acquisti su www.seed-to-skin.com
Sono acquistabili direttamente dal sito ed è sufficiente scegliere il soggetto, inserire l'importo e il quantitativo di buoni che desidera regalare e scrivere la dedica. Una volta effettuato l'acquisto della “Giftcard SEED TO SKIN GIFTCARD”, verrà consegnata nella data indicata nell’ordine o, se viene richiesto l'invio immediato, sarà spedita entro 3 ore e potrà essere immediatamente utilizzata sul portale www.seed-to-skin.com
Le Gift Card “SEED TO SKIN GIFTCARD” non hanno un taglio minimo, il valore del coupon viene deciso dal Cliente, liberamente al momento dell'acquisto, pertanto possono avere differenti tagli di prezzo. Le Gift Card “SEED TO SKIN GIFTCARD” sono spendibili per tutti i prodotti presenti nel catalogo della Società Seed to Skin by Borgo Santo Pietro S.r.l., Borgo Santo Pietro 110, 53012 Chiusdino (SI), Italia.
Le Gift Card “SEED TO SKIN GIFTCARD” hanno la durata di un anno solare dalla data di invio della Gift Card “SEED TO SKIN GIFTCARD”, la data di scadenza non è prorogabile ed i residui non utilizzati non potranno quindi essere rimborsati. La persona che riceve la Gift Card “SEED TO SKIN GIFTCARD” in regalo potrà utilizzarla per qualsiasi importo, se il suo valore o, dopo il primo acquisto, il suo credito residuo non è sufficiente a coprire l’importo della spesa prevista, sarà sufficiente pagare la differenza con carta di credito o PayPal seguendo le indicazioni del portale. Se il credito residuo è maggiore dell'importo di spesa, è possibile riutilizzare il buono regalo per un ulteriore acquisto all'interno dell'anno di validità.
E’ possibile regalare una Gift Card “SEED TO SKIN GIFTCARD” a una persona residente all'estero in quanto le Gift Card “SEED TO SKIN GIFTCARD” possono essere inviate agli indirizzi e-mail di tutto il mondo. Se un prodotto ordinato non viene spedito, per qualsiasi motivo, la Gift Card “SEED TO SKIN GIFTCARD” viene automaticamente ricaricata del valore del prodotto non inviato. Le Gift Card “SEED TO SKIN GIFTCARD” vengono inviate all'indirizzo e-mail del destinatario entro 3 ore dall'acquisto, per garantire il processo di validazione della carta di credito. Se l'acquisto viene effettuato dopo le ore 18:00 la consegna avverrà il mattino successivo entro le ore 11.
Le Parti convengono e si danno reciprocamente atto che, qualora il Cliente utilizzi l'opzione "regala La Società Seed to Skin by Borgo Santo Pietro S.r.l. Gift Card" e chieda che il Prodotto venga recapitato ad un soggetto terzo, gli obblighi derivanti dalle presenti Condizioni vincoleranno comunque La Società Seed to skin by Borgo Santo Pietro S.r.l e il Cliente, ai sensi dell'art. 1411 c.c.
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