Source: https://www.knobivital.de/de/datenschutz
Timestamp: 2020-08-11 12:10:43
Document Index: 356253864

Matched Legal Cases: ['Art. 4', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 21']

Datenschutz - KnobiVital
Bei der Nutzung dieser Internetseite werden personenbezogene Daten von Ihnen von uns verarbeitet und für die Dauer gespeichert, die zur Erfüllung der festgelegten Zwecke und gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist. Im Folgenden informieren wir Sie darüber, um welche Daten es sich dabei handelt, auf welche Weise sie verarbeitet werden und welche Rechte Ihnen diesbezüglich zustehen. Personenbezogene Daten sind gemäß Art. 4 Nr. 1 Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (im Folgenden "betroffene Person oder Nutzer") beziehen.
Wir legen größten Wert auf die Sicherheit Ihrer Daten und die Einhaltung datenschutzrechtlicher Bestimmungen. Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten unterliegen den Bestimmungen der derzeit geltenden europäischen und nationalen Gesetze.
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Datenverarbeitung auf der Internetseite www.knobivital.de durch die
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Bei Fragen zum Datenschutzrecht oder Ihren Betroffenenrechten können Sie uns jederzeit telefonisch, per Post oder per E-Mail kontaktieren.
Beim Aufrufen unserer Internetseite www.knobivital.de werden durch den auf Ihrem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser automatisch Informationen an den Server unserer Internetseite gesendet. Diese Informationen werden temporär in einem sog. Logfile gespeichert. Folgende Informationen werden dabei ohne Ihr Zutun erfasst und bis zur automatisierten Löschung innerhalb von 7 Tagen gespeichert:
Darüber hinaus setzen wir beim Besuch unserer Internetseite Cookies sowie Analysedienste ein. Nähere Erläuterungen dazu erhalten Sie unter den Ziff. 5 und 6 dieser Datenschutzerklärung.
b) Bei einer telefonischen Bestellung
Wenn Sie über unsere Telefonnummer Ware bestellen, erheben wir folgende Informationen:
soweit vorhanden eine gültige E-Mail Adresse und Faxnummer
zur Bestellabwicklung;
zum Anlegen eines Kundenprofils in unserer Kundendatenbank
Die Datenverarbeitung erfolgt auf Ihre Anfrage hin und ist nach Artikel 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO zu den genannten Zwecken für die Erfüllung des Vertrags und vorvertraglichen Maßnahmen erforderlich. Durch das Anlegen in unserer Kundendatenbank erhalten Sie bei zukünftigen Bestellungen den größtmöglichen Komfort durch eine schnellere und für Sie leichtere Kaufabwicklung.
c) Bei Nutzung des Rückruf-Services
Bei Fragen jeglicher Art, um Produktwünsche zu äußern, Fragen, Anregungen oder Lob an uns zu richten bieten wir Ihnen die Möglichkeit eines Rückruf-Services. Zur Nutzung des Services benötigen wir Ihren Vor- und Nachnamen und Ihre Telefonnummer.
Die für die Benutzung des Kontaktformulars von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden in einer Kundendatenbank gespeichert und nach Erledigung Ihrer Anfrage gelöscht.
d) Bei Nutzung der E-Mail Kontaktadresse
Sie können allgemeine Anfragen über die auf unserer Seite bereitgestellte E-Mail-Adresse an uns versenden. Hierbei nutzen wie Ihre E-Mail-Adresse zwingend, damit wir die Anfrage beantworten können.
Die Datenverarbeitung zum Zwecke der Kontaktaufnahme mit uns erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO auf Grundlage Ihrer freiwillig erteilten Einwilligung oder auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. zur Wahrung unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt darin, auf Anfragen eines Kunden reagieren zu können und so einen funktionierenden Kundenservice zu gewährleisten.
Die Rechtsgrundlage hierfür bietet Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.
Wir sind außerdem dazu berechtigt, den genannten Daten weitere über Sie unter Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben erhobene personenbezogene Daten zu eigenen Marketingzwecken hinzu zu speichern. Ziel ist es, Ihnen personalisierte und für Sie relevante Werbung zukommen zu lassen und Sie entsprechend nicht mit unnützer Werbung zu belästigen.
b) Treue-Coupon
In jedem Produktkarton befindet sich ein Treue-Coupon. Beim Sammeln von 10 KnobiVital Treuepunkte erhält der Kunde eine Gratis-Flasche seiner Wahl. Hierfür müssen die Treuepunkte gemeinsam mit einem ausgefüllten Treue-Coupon mit Angabe des Namens, der Adresse, der Telefonnummer und der Wunschsorte an uns zurückgesendet werden. Zum Versand der Gratis-Flasche ist es nötig, die von Ihnen angegebenen persönlichen Daten in einem Kundenkonto anzulegen. Informationen zu dem angelegten Kundenkonto erhalten Sie mit Lieferung der Gratis-Flasche.
Soweit dies gesetzlich zulässig ist und nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit Ihnen erforderlich ist, werden Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergegeben. Die weiteregegeben Daten dürfen von dem Dritten ausschließlich zu diesem Zweck verwendet werden.
Folgende Daten werden zum Zweck der Zustellung der bestellten Ware an unseren Versanddienstleister DHL Paketdienst in Deutschland oder an Herzog in Österreich übermittelt:
Darüber hinaus geben wir Ihre persönliche Daten nur an Dritte weiter, wenn:
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Mit den zum Einsatz kommenden Analyse- und Tracking-Maßnahmen wollen wir eine bedarfsgerechte Gestaltung und die fortlaufende Optimierung unserer Internetseite sicherstellen. Zum anderen setzen wir die Analyse- und Tracking-Maßnahmen ein, um die Nutzung unserer Internetseite statistisch zu erfassen und zum Zwecke der Optimierung unseres Angebotes für Sie auszuwerten. Diese Interessen sind als berechtigt im Sinne der vorgenannten Vorschrift anzusehen.
Wir nutzen auf unserer Website Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (im Folgenden: „Google"). In diesem Zusammenhang werden pseudonymisierte Nutzungsprofile erstellt und Cookies verwendet. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website wie
werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google beachtet die Datenschutzbestimmungen des „EU/US-Privacy-Shield" und ist beim „US-Privacy Shield"-Programm des US-Handelsministeriums registriert. Zusätzlich haben wir mit Google einen Auftragsverarbeitungsvertrag für die Verwendung von Google Analytics abgeschlossen. Durch diesen Vertrag versichert Google, dass sie die Daten im Einklang mit der Datenschutzgrundverordnung verarbeiten und den Schutz der Rechte der betroffenen Person gewährleisten.
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Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google beachtet die Datenschutzbestimmungen des „US-Privacy-Shield" und ist beim „US-Privacy Shield"-Programm des US-Handelsministeriums registriert. Zusätzlich haben wir mit Google einen Auftragsverarbeitungsvertrag für die Verwendung von Google AdWords abgeschlossen. Durch diesen Vertrag versichert Google, dass sie die Daten im Einklang mit der Datenschutzgrundverordnung verarbeiten und den Schutz der Rechte der betroffenen Person gewährleisten.
Wir setzen darüber hinaus auf unserer Website das Tool Google Tag Manager von Google ein. Mit dem Google Tag Manager verwalten wir die Tools, über die wir in dieser Datenschutzerklärung informieren. Einzelheiten bezüglich dieser Tools entnehmen Sie daher der Information bezüglich des konkreten Tools.
Wir setzen den Zählpixel von Facebook ein. Das soziale Netzwerk Facebook wird angeboten von der Facebook Ireland Ltd. Mit Hilfe des Facebook Pixel können wir erkennen, wie Sie auf unsere Anzeigen auf Facebook reagieren, etwa wenn Sie auf einen Link in der Anzeige klicken, der auf unsere Website führt. Damit erhalten wir einen besseren Überblick, wie erfolgreich unsere Kampagnen auf Facebook sind und können diese fortlaufend optimieren.
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Im Zusammenhang mit dem Einsatz des Facebook Pixel werden die erfassten Informationen auch auf Servern der Facebook Inc. in den USA verarbeitet. Facebook ist unter dem US-EU-Datenschutzabkommen »Privacy Shield« zertifiziert und verpflichtet sich damit die europäischen Datenschutzvorgaben einzuhalten. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Facebook finden Sie in deren Hilfebereich.
Diese Maßnahmen des Conversion-Trackings werden auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO durchgeführt. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, derartige Messungen durchzuführen, um unsere Kundenansprachen zielgerichtet zu optimieren. In diesem Zusammenhang wird das Nutzerverhalten im Zusammenhang mit Marketingmaßnahmen erfasst und verfolgt, ohne das dabei die Identität des Nutzers unmittelbar offen gelegt wird.
Wenn Sie eine Seite aufrufen, die über ein eingebettetes Video verfügt, wird eine Verbindung zu den YouTube-Servern hergestellt und dabei der Inhalt durch Mitteilung an Ihren Browser auf der Internetseite dargestellt. Laut den Angaben von YouTube werden im „erweiterten Datenschutzmodus" nur dann Ihre Daten - insbesondere welche unserer Internetseiten Sie besucht haben sowie gerätespezifische Informationen inklusive der IP-Adresse - an den YouTube-Server in den USA übermittelt, wenn Sie das Video anschauen. Durch den Klick auf das Video willigen Sie in diese Übermittlung ein. Sind Sie gleichzeitig bei YouTube eingeloggt, werden diese Informationen Ihrem Mitgliedskonto bei YouTube zugeordnet. Dies können Sie verhindern, indem Sie sich vor dem Besuch unserer Internetseite von Ihrem Mitgliedskonto abmelden.
Google beachtet die Datenschutzbestimmungen des „US-Privacy-Shield" und ist beim „US-Privacy Shield"-Programm des US-Handelsministeriums registriert. Weitere Informationen zum Datenschutz im Zusammenhang mit YouTube finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Google.
Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. e DSGVO (Datenverarbeitung im öffentlichen Interesse) und Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO (Datenverarbeitung auf der Grundlage einer Interessenabwägung) verarbeitet werden, haben Sie das Recht, gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben.
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