Source: https://meinauto.volkswagen.de/web/mycar/datenschutz
Timestamp: 2018-08-16 15:25:31
Document Index: 310226806

Matched Legal Cases: ['Art. 22', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art 6', 'Art. 6', 'Art 6', 'Art 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6']

Datenschutz - Volkswagen We
Datenschutzerklärung Volkswagen We (Volkswagen AG)
B. Volkswagen Benutzerkonto
Für die Nutzung dieses Dienstes benötigen Sie ein Volkswagen ID Benutzerkonto. Verfügen Sie bereits über eine Volkswagen ID, so können Sie diese nutzen, um sich für diesen Dienst anzumelden. Wollen Sie Ihre bestehende Volkswagen ID nicht für die Anmeldung an diesem Dienst nutzen oder verfügen Sie noch über keine Volkswagen ID, können Sie unter https://vwid.vwgroup.io eine weitere Volkswagen ID anlegen oder sich erstmalig registrieren. Bitte beachten Sie die für die Volkswagen ID geltenden Nutzungsbedingungen. Diese können Sie abrufen unter https://vwid.vwgroup.io/terms-and-conditions.
C. Migration von Volkswagen Profile zu der Volkswagen ID
Bei dem Wechsel (Migration) von dem Profilmanagementsystem Volkswagen Profile zu der Volkswagen ID werden die Profildaten von Volkswagen Profile zu der Volkswagen ID transferiert. Bei Nutzern, die bereits ein Volkswagen ID Profil und ein Volkswagen Profile Benutzerkonto besitzen, wird von einer Zusammenführung der Profile abgesehen. Die Volkswagen AG hat ein Interesse daran, nach Art. 22 DSGVO konform zu sein und seine Nutzer vor einer Profilbildung zu schützen, um die informationelle Selbstbestimmung der betroffenen Nutzer zu gewährleisten. Um eine solche Profilbildung zu vermeiden, die auch nach der DSGVO an enge Anforderungen geknüpft ist, ist es der beste Weg, die Profile von Volkswagen Profile und Volkswagen ID nicht zusammenzulegen und die betroffenen Nutzer selber entscheiden zulassen, ob sie eine nachträgliche Zusammenlegung oder eine nachträgliche manuelle Eingabe ihres Vor- und Nachnamens, sowie ihrer Fahrzeugidentifikationsnummer oder ihrer Kommissionsnummer wünschen. Für die nachträgliche Zusammenlegung verbleiben die Daten auf Grundlage einer Interessensabwägung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO) für 6 Monate in einem separaten System und können auf Wunsch des Nutzers in die Volkswagen ID überführt werden. Dazu muss sich der Nutzer telefonisch (0800 - 86 55 79 24 36) oder per E-Mail (dialogcenter@volkswagen.de) an das Dialogcenter wenden. Alternativ kann der Nutzer sich mit seinen gewohnten Zugangsdaten auf Volkswagen We anmelden und direkt auf Volkswagen We seinen Vor- und Nachnamen ändern oder ergänzen und sein Fahrzeug mittels der Fahrzeugidentifikationsnummer oder der Kommissionsnummer erneut hinzuzufügen.
D. Allgemeine Informationen
E. Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten
Diese Webseite bietet zudem die Möglichkeit an, einen Newsletter zu bestellen. Die in diesem Zusammenhang angegeben Daten (E-Mail-Adresse, Name und Vorname) werden von uns ausschließlich zum Zweck der Erbringung dieses Services im Rahmen Ihrer gegebenen Einwilligung genutzt (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO). Volkswagen We (Volkswagen AG) verwendet hierfür das sog. Double-Opt-In-Verfahren während des Registrierungsprozesses. Dabei wurde Ihnen eine E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse mit der Bitte um Bestätigung Ihrer Einwilligung gesendet. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit unentgeltlich mit Wirkung für die Zukunft gegenüber der Volkswagen AG widerrufen, z. B. über den in jedem Newsletter enthaltenen Link „Abbestellen" oder über die folgende Webseite: https://datenschutz.volkswagen.de. Sofern Sie den Newsletter abbestellen, werden Ihre personenbezogenen Daten gelöscht, sofern keine anderen Aufbewahrungsfristen (z. B. steuerliche Aufbewahrungsfristen) entgegenstehen. Der Versand des Newsletters erfolgt durch den Einsatz eines Auftragsdatenverarbeiters.
II. Probefahrt oder Angebot anfragen
Wenn Sie weiterhin Informationen zu unseren Produkten erhalten möchten, können Sie diese Werbung bestellen. Hierfür werden im Rahmen der von Ihnen zu gebenden Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO) folgende Daten zum Zwecke der Werbezustellung verarbeitet: Name, Vorname, E-Mail Adresse und/oder Telefonnummer). Volkswagen We (Volkswagen AG) verwendet hierfür das sog. Double-Opt-In-Verfahren während des Registrierungsprozesses. Dabei wurde Ihnen eine E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse mit der Bitte um Bestätigung Ihrer Einwilligung gesendet. Wie Sie Ihre Einwilligung widerrufen können, finden Sie im Abschnitt „Ihre Rechte“.
V. Live Chat
Der Live Chat bietet die Möglichkeit der Beantwortung von fachlichen Fragen zum Thema Volkswagen We. Mit „Klick“ auf das Chat Symbol wird der Live Chat aktiviert und Sie werden mit einem unserer Chat Agenten (Volkswagen Group Services GmbH) verbunden.
Sie können den Chat nutzen, ohne uns mitzuteilen, wer Sie sind. Es wird lediglich die Session ID zum Zweck der Qualitätssicherung gespeichert. Weder Ihre IP-Adresse noch der Chat-Verlauf werden gespeichert.
VI. Konfigurator
Mit „Klick“ auf „Konfigurator“ öffnet sich für Sie als registrierter oder als authentifizierter Nutzer von Volkswagen We der Konfigurator auf volkswagen.de. In dem Konfigurator auf volkswagen.de haben Sie die Möglichkeit, ein Fahrzeug zu konfigurieren und dieses nach Abschluss der Konfiguration nach Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO) in Volkswagen We zu speichern und zu verwalten. Passend zu Ihrer Konfiguration finden Sie in der Garage von Volkswagen We viele interessante Informationen zu den Fahrzeugdetails sowie weiterführende Inhalte wie Testberichte und Erklärfilme zu den Assistenzsystemen Ihrer gespeicherten Konfiguration.
VII. Leasing- und Finanzierungsrechner
Mit „Klick“ auf „Finanzierungsmöglichkeiten“ in der Garage Ihrer gespeicherten Konfiguration, können Sie ein Leasing- und Finanzierungsangebot der Volkswagen Financial Services einholen. Das Finanzierungsangebot lässt nach Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO) Ihren individuellen Wünschen und Vorstellungen berechnen. Diese Erhebung und Übermittlung der Daten erfolgt auf der Grundlage eines Vertragsanbahnungsverhältnisses (Art 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO) zur Durchführung eines Beratungstermins mit den Volkswagen Finanzierungsexperten.
VIII. Partner kontaktieren
Mit „Klick“ auf „Partner kontaktieren“ in Ihrem Volkswagen Partnerbereich, können Sie als Nutzer des Volkswagen We Kundenportals mit einem registrierten Bestell- oder Bestandsfahrzeug Ihren präferierten Volkswagen Partner nach Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO) per E-Mail kontaktieren. Diese Erhebung und Übermittlung der Daten erfolgt auf der Grundlage eines Vertragsanbahnungsverhältnisses (Art 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO) zur allgemeinen Beratung durch Ihren präferierten Volkswagen Partner.
IX. Terminbuchung
Mit Klick auf „ Terminbuchung starten“ können Sie als Nutzer des Volkswagen We Kundenportals mit einem registrierten Bestell- oder Bestandsfahrzeug bequem Ihre Terminwahl inklusive der damit verbundenen Beratungsoption an Ihren präferierten Volkswagen Partner senden. Zur Buchung eines Termins bei Ihrem präferierten Volkswagen Partner ist es erforderlich, dass wir die nachfolgend aufgeführten Daten aus dem Volkswagen WE Kundenportal und Ihrem Volkswagen ID Profil an den von Ihnen ausgewählten Partner übermitteln. Mit dem Aufruf der Funktion Terminbuchung starten, werden aus dem Volkswagen WE Kundenportal die Marke, Modell und Fahrgestellnummer und aus Ihrem Volkswagen ID Profil Ihr Vorname, Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail an Ihren Volkswagen Partner übermittelt.
Die Daten werden ausschließlich durch Ihren Volkswagen Partner zur Durchführung der Terminbuchung und Auftragsvorbereitung verwendet. Diese Erhebung und Übermittlung der vorangegangenen aufgezählten Daten erfolgt auf der Grundlage eines Vertragsanbahnungsverhältnisses (Art 6 Abs. 1 S. 1 lit. B DSGVO) zur Vereinbarung eines Termins mit Ihrem präferierten Volkswagen Partner.
X. Meine Volkswagen Partner verwalten
Wenn Sie in Ihrem Volkswagen We Kundenportal in der Hauptnavigation auf den Bereich „Volkswagen Partner“ klicken, gelangen Sie in Ihren persönlichen „Volkswagen Partner“ Bereich. Hier werden Ihnen alle Details (z.B. Öffnungszeiten, Leistungen) zu Ihrem präferierten Volkswagen Partner angezeigt. Neben den Optionen „Angebot anfragen“, „Probefahrt anfragen“, „Partner kontaktieren“, „Beratungswunsch“ haben Sie hier auch die Möglichkeit Ihre Volkswagen Partner zu verwalten. Mit Klick auf die Funktion „Meine Volkswagen Partner verwalten“ können Sie Ihrem Portfolio über „Partner suchen“ deutschlandweit weitere Partner hinzufügen und diese wieder löschen, sowie einen präferierten Händler auswählen auf den die Inhalte in Volkswagen We personalisiert werden. Unter „Meine Partner“ steht Ihnen eine Liste und Kartenansicht Ihrer derzeitigen Händler zur Verfügung. Hier können Sie aus Ihrem Portfolio mit „Klick“ auf „Als Mein Partner auswählen“ einen neuen präferierten Partner einstellen oder einzelne Partner wieder löschen. Darunter befindet sich auch der initial gesetzte Volkswagen Partner in dessen Namen Sie Ihre Volkswagen We Pin erhalten haben. Dieser Partner ist Ihrem Profil fest zugeordnet und kann nicht gelöscht werden. Die Verarbeitung der vorherigen genannten Daten erfolgt zur Vertragserfüllung der in den Nutzungsbedingungen beschriebenen vertraglichen Leistungen (Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. b DSGVO). Näheres zu Ihren Rechten erfahren Sie im Abschnitt E dieser Datenschutzerklärung.
XI. Erlebnisplaner
Wenn Sie sich als Neuwagenkunde für eine ErlebnisAbholung in der Autostadt entschieden haben, finden Sie unter dem Navigationsbereich „Autostadt“ Ihren Erlebnisplaner inklusive Ihrem gebuchten Abholerpaket. Haben Sie Ihre Erlebnisplanung noch nicht über Volkswagen We versendet, können Sie hier, ergänzend zu Ihrem Abholpaket, weitere Attraktionen für Ihre Erlebnisabholung buchen und Ihre Wunschliste über das Volkswagen We Kundenportal bequem an die Autostadt, nach Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO) versenden. Nach der Abholung Ihres Neuwagens in der Autostadt wird Ihnen der Erlebnisplaner in dem Volkswagen We Kundenportal nicht mehr angezeigt.
XII. Virtuelle Garage
In dem Portalbereich „Garage“ werden Ihnen als Nutzer nach dem Hinzufügen eines Fahrzeuges Informationen zum Fahrzeugmodell, Technische Fahrzeugdaten, Ausstattungsmerkmale und voraussichtliche Lieferdaten angezeigt.
Die Verarbeitung der vorherigen genannten Daten erfolgt zur Vertragserfüllung der in den Nutzungsbedingungen beschriebenen vertraglichen Leistungen (Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. b DSGVO). Näheres zu Ihren Rechten erfahren Sie im Abschnitt E dieser Datenschutzerklärung.
XIII. Fahrtenbuch
Mit klick auf „Fahrtenbuch“ in Ihrem Volkswagen Anwendungen Bereich haben Sie die Möglichkeit Ihre privaten und/oder geschäftlichen Fahrten im Volkswagen We Kundenportal zu sichern. Ihre Daten sind nur für Sie sichtbar und werden nicht weiterverarbeitet.
Überprüfung der Richtigkeit der Daten können Sie dann die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
****) Alle angegebenen Angebotspreise sind unverbindlich. Bitte fragen Sie bei Ihrem Händler nach.