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Timestamp: 2018-02-25 02:12:14
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Matched Legal Cases: ['Artículo 1', 'Artículo 2', 'Artículo 3', 'Artículo 4', 'Artículo 5', 'Artículo 6', 'Artículo 7', 'Artículo 8', 'Artículo 9', 'Artículo 10', 'Artículo 11', 'Artículo 12', 'Artículo 13', 'Artículo 14', 'Artículo 15', 'Artículo 1', 'Artículo 2', 'Artículo 3', 'Artículo 4', 'Artículo 5', 'ARTÍCULO 15', 'Artículo 6', 'artículo 3', 'ARTÍCULO 15']

Legislación aplicable Quejas y reclamaciones Cláusula de rescisión de contratación a distancia Protección de datos personales. - PDF
Legislación aplicable Quejas y reclamaciones Cláusula de rescisión de contratación a distancia Protección de datos personales.
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Nicolás Córdoba Pinto
2 Legislación aplicable La ley de Contrato de Seguro 50/80, de 8 de Octubre. Ley 30/1995, de Noviembre, de Ordenación y Supervisión de los Seguros Privados. Ley 21/1990, de 19 de diciembre en lo relativo a la regulación del estatuto legal del Consorcio de Compensación de Seguros. Cualquier otra norma que durante la vigencia de la póliza pueda ser aplicable. Quejas y reclamaciones Las quejas y reclamaciones conforme se regulan en Orden Ministerial ECO 734/2004 podrán dirigirse al Servicio de Atención al Cliente de la Compañía o al Defensor del Cliente cuyo Reglamento se encuentra disponible en nuestras oficinas y página web. Cláusula de rescisión de contratación a distancia Siempre que para la contratación del seguro se utilicen medios de contratación a distancia y el Tomador sea una persona física en su actividad no comercial o profesional, y cuando no se trate de un seguro obligatorio, conforme establece el art. 6 bis de la Ley 50/1980 de Contrato de Seguro, el Tomador podrá resolver el contrato en un plazo de 14 días desde la celebración del mismo siempre que no haya acaecido el evento dañoso objeto de cobertura, mediante comunicación dirigida al asegurador, de conformidad con lo previsto en el art. 60 de la Ley 30/95 de Ordenación y Supervisión de los Seguros Privados. Protección de datos personales. Los datos de carácter personal, de cumplimentación voluntaria aunque necesaria para la oferta y perfección del contrato de seguro, se incluirán en ficheros cuya finalidad es el ofrecimiento de productos o servicios por parte de las entidades Zurich España, Zurich Vida y Aide Asistencia, u otras sociedades vinculadas legalmente a las anteriores, y a través de sus intermediarios autorizados. El interesado podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, mediante comunicación escrita dirigida a las entidades Zurich España, Zurich Vida y Aide Asistencia, responsables de los ficheros y su tratamiento, con domicilio a estos efectos en Vía Augusta 200, Barcelona. Los datos de carácter personal únicamente serán comunicados a otras entidades cuando sea necesario para el correcto desarrollo del contrato de seguro, para estudios estadísticos, de calidad o análisis técnicos o para la gestión del coaseguro y reaseguro. La autorización del cliente/usuario a la cesión o tratamiento de sus datos tendrá siempre carácter revocable. Para todo lo cual el solicitante manifiesta expresamente su consentimiento. 1
3 Tiene Ud. en sus manos la póliza de ZURICH-AUTO que ha suscrito en nuestra Compañía. Qué garantías le ofrece el seguro? Dispone Ud. De un extracto-resumen en la página 6 Consulte el contenido de las garantías redactadas en los capítulos 2 y 3. Cómo actuar en caso de siniestro? Su póliza de Seguro tiene como finalidad ayudarle e indemnizarle económicamente en caso de siniestro. Ocurrido un siniestro garantizado por esta póliza, le sugerimos siga estos consejos: Emplee todos los medios a su alcance para aminorar sus consecuencias. Lea detenidamente el apartado «Objeto y alcance del Seguro» de su póliza y compruebe que efectivamente el siniestro ocurrido está cubierto. Contacte con la Compañía o su Mediador y explique detalladamente el origen y las consecuencias del siniestro. Efectúe el parte de comunicación de siniestro a la Compañía en el plazo más breve posible, indicando con el mayor detalle los daños sufridos. Declare ante la Autoridad judicial o efectúe denuncia ante la Policía, según la clase de siniestro, indicando fecha y hora de ocurrencia, causas, circunstancias, objetos siniestrados y cuantía aproximada de los daños. 2
4 Zurich Auto Indice condiciones generales de garantías Capítulo I. Condiciones generales aplicables a todas las garantías Artículo 1. Definiciones Artículo 2. Objeto del Seguro Artículo 3. Garantías asegurables Ambito territorial Límites de cobertura Tasación de daños Capítulo II. Condiciones generales de cada garantía Artículo 4. Responsabilidad Civil de Suscripción Obligatoria Alcance de la garantía Riesgos no cubiertos Artículo 5. Responsabilidad Civil de Suscripción Voluntaria Alcance de la garantía Ampliación de coberturas Riesgos no cubiertos Personas que no cumplen la condición de terceros Artículo 6. Defensa jurídica, constitución de fianzas y reclamaciones Defensa Jurídica y constitución de fianzas Sujetos de la garantía Alcance de la garantía Reclamación de daños Sujetos de la garantía Alcance de la garantía
5 6.3. Ampliación de las coberturas de Defensa Jurídica, constitución de fianzas y reclamaciones Riesgos no cubiertos Designación de Abogado/Procurador Intervención de otros profesionales Intervenciones judiciales Servicio de protección jurídica del Asegurado Definiciones Servicios de información Servicios de Gestión de Infracciones Coste del curso obligatorio en caso de pérdida del permiso de conducción por puntos Riesgos no cubiertos Artículo 7. Accidentes del conductor Alcance de la garantía Cobertura de muerte Cobertura de invalidez total o parcial Cobertura de asistencia médico-farmacéutica Riesgos no cubiertos Artículo 8. Asistencia en Viaje Definiciones Alcance de la garantía Riesgos del vehículo Riesgos sobre personas (con o sin vehículo) Ampliaciones de coberturas Riesgos no cubiertos Artículo 9. Lunas Alcance de la garantía Riesgos no cubiertos Artículo 10. Robo Alcance de la garantía Criterios para la valoración de siniestros
6 10.3. Robo de equipaje Efectos de la recuperación del vehículo sustraído Riesgos no cubiertos Extinción del contrato Artículo 11. Daños propios e Incendio Alcance de la garantía Opciones de contratación Criterios para la valoración de siniestros Exigibilidad de la factura Reparaciones urgentes Abandono Riesgos no cubiertos Artículo 12. Subsidio por privación temporal o pérdida del permiso de conducción por puntos Definiciones Alcance de la garantía Riesgos no cubiertos Artículo 13. Extensión de garantías Alcance de la garantía Riesgos no cubiertos Artículo 14. R.C. de la carga Alcance de la garantía Prestaciones de la Compañía en caso de siniestro Riesgos no cubiertos Capítulo III. Riesgos no cubiertos con carácter general para las garantías del seguro voluntario Artículo 15. Riesgos no cubiertos Riesgos no cubiertos salvo pacto en contrario Riesgos no cubiertos en todo caso
7 condiciones generales de garantías (Mod. 2/ Septiembre 2006) Capítulo I. Condiciones generales aplicables a todas las garantías Artículo 1. Definiciones En este contrato se entiende por: o en las Condiciones Particulares de la póliza que pueden conducir el vehículo asegurado con menor asiduidad que el conductor habitual. Modalidad GLOBAL. Opción de contratación de garantías para cualquier tipo de vehículo cuyo alcance es el que se detalla en las presentes Condiciones generales de garantías. Accesorios. Elementos fijos incorporados al vehículo, que sin venir de serie, determinan su acabado final. Conductor. La persona que, legalmente habilitada para ello y con autorización del Asegurado, propietario o poseedor del vehículo asegurado, conduzca el mismo o lo tenga bajo su custodia o responsabilidad en el momento del siniestro. Conductor habitual. Conductor declarado en la solicitud o en las Condiciones Particulares de la póliza por conducir con asiduidad el vehículo asegurado y cuyas circunstancias constituyen un factor de riesgo que puede incidir en la prima. Conductor ocasional. Conductor o conductores declarados en la solicitud 6 Modalidad INNOVA. Opción que amplía el alcance de garantías de Defensa y Reclamación, Asistencia en viaje, Accidentes del Conductor, Daños propios y Robo de la Modalidad GLOBAL. Su contratación es exclusiva para vehículos tipo turismos de uso particular y furgonetas de transportes propios cuyo PMA es inferior a kg. Pérdida Total /Siniestro Total. Se considera Pérdida total o Siniestro total toda reparación que supere el 75% del valor del mercado (valor venal) del vehículo siniestrado. Turismo compacto tipo C. Turismo con una longitud máxima de 4.30 metros, sin tracción a las 4 ruedas y cuyo precio venta público no exceda de ,00 Euros.
8 Valor de mercado (valor venal). Precio del vehículo en el momento inmediatamente anterior a la ocurrencia del siniestro. Para determinar objetivamente dicho precio se aplicarán los siguientes porcentajes sobre el valor de nuevo, teniendo en cuenta la antigüedad del vehículo desde la fecha de su primera matriculación: Valor de nuevo. Precio de venta en España del vehículo asegurado en estado de nuevo. En el supuesto de que el vehículo ya no se fabrique o no se encuentre comprendido en los catálogos de las casas vendedoras o listas de los organismos oficiales, se aplicará como valor de nuevo el correspondiente a un vehículo de análogas características. Años % 87,2 74,5 61,7 53,9 46,8 38,4 34,2 31,6 20,3 9,51 Vehículo asegurado. El designado en las Condiciones Particulares de la Póliza. Para conjuntos de vehículos deberá suscribirse un contrato de seguro por cada vehículo. No obstante, se admitirá el aseguramiento conjunto con el vehículo principal de caravanas, remolques o semirremolques ligeros cuando el peso máximo autorizado - P.M.A - de los mismos sea inferior a 750 Kgrs. en los casos y para las coberturas previstos en estas Condiciones generales de garantías. Artículo 2. Objeto del Seguro La Compañía asume, respecto a los riesgos derivados de la circulación del vehículo asegurado, las prestaciones correspondientes a cada una de las garantías de seguro cuya inclusión figura expresamente recogida en las Condiciones Particulares de la póliza Artículo 3. Garantías asegurables Las garantías del seguro que pueden contratarse son las siguientes: Responsabilidad Civil de Suscripción Obligatoria. Responsabilidad Civil de Suscripción Voluntaria. Defensa y Reclamación de Daños. Asistencia en Viaje / Protección Jurídica. Seguro de Accidentes del Conductor. Rotura de lunas. 7
9 Robo. Daños propios e/o Incendio. Subsidio por privación temporal o pérdida del permiso de conducción por puntos. Extensión de garantías. Responsabilidad Civil de la carga Ambito Territorial A continuación detallamos para cada una de las garantías el ámbito territorial de aplicación: Para las garantías de Responsabilidad Civil de Suscripción Obligatoria, Responsabilidad Civil de Suscripción Voluntaria, Defensa y Reclamación de daños, Seguro de Accidentes del conductor, Rotura de lunas, Robo, Daños propios, Incendio y Extensión de garantías, el ámbito de cobertura es el territorio del Espacio Económico Europeo, el de los Estados adheridos al Convenio Multilateral de Garantía y el de los estados adheridos al Convenio Tipo Interbureaux. La relación de dichos estados figuran en el Certificado Internacional de Seguro que la Compañía facilita al tomador del seguro. Para la garantía de Asistencia en Viaje / Protección Jurídica el ámbito 8 territorial dependerá de si nos referimos a riesgos sobre el vehículo, riesgos sobre las personas o Protección jurídica. Veámoslo: Para los riesgos sobre el vehículo el ámbito territorial es España, el resto de Europa y países limítrofes del mar Mediterráneo. Para los riesgos sobre personas el ámbito territorial es España, fuera de un radio de 25 Kms. del domicilio habitual del Asegurado (10 Km. En las Islas Canarias e Islas Baleares) y el resto del Mundo. Para los riesgos relativos a la Protección Jurídica incluida en esta garantía el ámbito territorial de la defensa integral del conductor en todas las fases del procesamiento sancionador corresponde a sanciones incoadas en España. Para la garantía Subsidio por privación temporal o pérdida del permiso de conducción por puntos el ámbito territorial corresponde a sanciones incoadas en España. Para la garantía de Responsabilidad Civil de la carga el ámbito territorial será el del Espacio Económico Europeo.
10 3.2. Límites de cobertura A continuación detallamos para cada una de las garantías los límites de cobertura: Responsabilidad Civil de Suscripción Obligatoria. En el momento del siniestro se aplicarán los límites cuantitativos reglamentariamente vigentes. Para la garantía de Responsabilidad Civil de Suscripción Voluntaria hasta el límite indicado en las condiciones particulares de la póliza. Para las garantías de Defensa y Reclamación de Daños y Asistencia en Viaje / Protección Jurídica se aplicarán los límites indicados en las condiciones de la propia garantía. Para las garantías de Accidentes del Conductor, Subsidio por privación temporal o pérdida del permiso de conducción por puntos y Responsabilidad Civil de la carga se aplicarán los límites indicados en las Condiciones Particulares de la póliza. Para las garantías de Robo, Daños propios e Incendio así como Extensión de garantías la suma asegurada es el valor de nuevo del vehículo más los accesorios musicales y no musicales que no sean de serie y expresamente declarados en Condiciones Particulares Tasación de Daños La compañía tasará las reparaciones de acuerdo con el coste de los materiales, piezas o pintura, y de la mano de obra de reparación o sustitución, así como el Impuesto de Valor Añadido siempre que no sea recuperable por el Asegurado. Corresponderá al perito de la Compañía la decisión sobre si procede la reparación de los elementos afectados o su sustitución, utilizándose para este último supuesto los materiales que gocen de la debida homologación por parte de los organismos correspondientes. La indemnización por estos conceptos no podrá superar el valor venal del vehículo. Para la garantía de Rotura de lunas el límite lo establecerá el precio de mercado de sustitución o reparación de las lunas del vehículo. 9
11 Capítulo II. Condiciones generales de cada garantía Artículo 4. Responsabilidad Civil de suscripción obligatoria 4.1. Alcance de la garantía Mediante la presente cobertura, la Compañía asume, hasta los límites legalmente vigentes para el aseguramiento obligatorio, la responsabilidad civil del conductor por los daños causados a las personas y a los bienes con motivo de la circulación del vehículo identificado en las Condiciones Particulares, en virtud del riesgo creado por la conducción del mismo RIESGOS NO CUBIERTOS a) LOS DAÑOS OCASIONADOS A LA PERSONA DEL CONDUCTOR DEL VEHÍCULO ASEGURADO. b) LOS DAÑOS SUFRIDOS POR EL VEHÍCULO ASEGURADO, POR LAS COSAS EN ÉL TRANSPORTADAS, POR LOS BIENES DE LOS QUE RESULTEN TITULARES EL TOMADOR, ASEGURADO, PROPIE- TARIO, CONDUCTOR, ASÍ COMO LOS DEL CÓNYUGE O DE LOS FAMILIARES HASTA EL TERCER GRADO DE CONSANGUINIDAD O AFINIDAD DE LOS ANTERIORES. c) LOS DAÑOS PERSONALES Y MATE- RIALES POR QUIENES LOS SUFRIERA MOTIVO DE LA CIRCU- LACIÓN DEL VEHÍCULO CAUSANTE SI HUBIERA SIDO ROBADO, EN CUYO CASO CORRESPONDE AL CONSORCIO DE COMPENSACIÓN DE SEGUROS HACERSE CARGO DE LA INDEMNI- ZACIÓN QUE CORRESPONDA. SE ENTIENDE POR ROBO LA CONDUCTA TIPIFICADA COMO TAL EN EL CÓDIGO PENAL. d) LOS DAÑOS CAUSADOS A LAS PERSONAS QUE OCUPEN VOLUN- TARIAMENTE EL VEHÍCULO ROBADO O HURTADO Y LA COMPAÑÍA PROBASE QUE AQUE- LLAS CONOCÍAN TALES CIRCUNS- TANCIAS. e) LA COMPAÑÍA NO PODRÁ OPONER FRENTE AL PERJUDI- CADO NINGUNA OTRA EXCLU- SIÓN QUE LAS RESEÑADAS, PACTADA O NO, SIN PERJUICIO DE LA FACULTAD DE REPETICIÓN QUE PUEDA ASISTIR A LA 10
12 COMPAÑÍA DE ACUERDO A LO ESTABLECIDO EN LA LEY SOBRE RESPONSABILIDAD CIVIL Y SEGURO EN LA CIRCULACIÓN DE VEHÍCULOS A MOTOR Y EN LAS CONDICIONES PACTADAS EN EL CONTRATO Y ESPECIALMENTE LAS SEÑALADAS EN EL ART. 15 DEL PRESENTE CONTRATO. ADEMÁS DE LO INDICADO EN EL APARTADO ANTERIOR NO QUEDA- RÁN CUBIERTOS LOS SINIESTROS: a) EN EL CASO DE DAÑOS A LAS PERSONAS, CUANDO PRUEBE QUE LOS DAÑOS FUERON DEBIDOS ÚNICAMENTE A LA CONDUCTA O NEGLIGENCIA DEL PERJUDICADO O A FUERZA MAYOR EXTRAÑA A LA CONDUCCIÓN DEL VEHÍCULO; NO SE CONSIDERAN CASOS DE FUERZA MAYOR LOS DEFECTOS DEL VEHÍCULO NI LA ROTURA O FALLO DE ALGUNA DE SUS PIEZAS O MECANISMOS. b) EN EL CASO DE DAÑOS EN LOS BIENES, RESPONDERÁ ÚNICAMEN- TE FRENTE A TERCEROS CUANDO RESULTE CIVILMENTE RESPONSA- BLE SEGÚN LO ESTABLECIDO EN LOS ARTÍCULOS 1902 Y SIGUIENTES DEL CÓDIGO CIVIL, ARTICULO 109 Y SIGUIENTES DEL CÓDIGO PENAL Y LO DISPUESTO EN LA LEY SOBRE RESPONSABILIDAD CIVIL Y SEGURO EN LA CIRCULACIÓN DE VEHÍCULOS A MOTOR. Artículo 5. Responsabilidad Civil de suscripción voluntaria 5.1. Alcance de la garantía La Compañía garantiza hasta el límite indicado en las condiciones particulares de la póliza el pago de las indemnizaciones a que, en virtud de lo dispuesto en la Ley de Responsabilidad Civil y Seguro en la Circulación de Vehículos a Motor, el Asegurado o el Conductor autorizado y legalmente habilitado, vengan obligados a satisfacer a consecuencia de la responsabilidad civil extracontractual derivada de los daños a terceros con motivo de la circulación del vehículo designado en la póliza. Esta garantía cubrirá las indemnizaciones que excedan de la cobertura del aseguramiento obligatorio fijadas en cada momento por las disposiciones legales Ampliación de coberturas Cuando el vehículo se trate de un Turismo de Uso particular se garantiza: 11
13 a) La responsabilidad civil derivada de los daños causados a terceros no ocupantes del vehículo asegurado por las caídas y/o deslizamientos de los equipajes, objetos personales (bicicletas, esquíes ) y mercancías transportadas tanto en el vehículo como en remolque o caravana si tuviera un P.M.A. de menos de 750 Kgrs. y figurara incluido en Condiciones Particulares, incluidas las operaciones de carga y descarga, siempre que dicho transporte se efectúe de acuerdo con la normativa vigente, NO QUEDAN CUBIERTOS LOS DAÑOS SUFRIDOS POR LAS PERSONAS QUE REALICEN LAS TAREAS DE CARGA Y DESCARGA, ASÍ COMO LOS PRODUCIDOS POR MATERIAS TÓXICAS, INFLAMABLES, EXPLOSIVAS O CORROSIVAS. b) La responsabilidad civil extracontractual derivada de la actuación de los ocupantes del vehículo, siempre que se trate de pasajeros autorizados y transportados gratuitamente, mientras se encuentren en el vehículo asegurado o subiendo o bajando del mismo. c) La responsabilidad civil del remolque o caravana si tuviera un P.M.A de menos de 750 Kgrs. y figurara incluido en Condiciones Particulares. d) La compañía prestará al Asegurado el asesoramiento técnico-jurídico en todos aquellos casos en que le sea solicitado, por reclamación de personas que no cumplan la condición de terceros. e) La Responsabilidad Civil derivada de los daños causados a un tercero, por hechos de la circulación, por un hijo menor de edad del Tomador, Propietario o Conductor designado en Condiciones Particulares hasta un límite de ,00 Euros. f) La Responsabilidad civil voluntaria en que pudiera incurrir el tomador, al conducir ocasionalmente un vehículo ajeno, turismo o furgoneta con PMA inferior a 3500 Kg., siempre que careciese de RCSO, y que desconociese tal circunstancia RIESGOS NO CUBIERTOS NO QUEDARÁN CUBIERTAS ADEMÁS DE LO INDICADO EN EL ARTÍCULO 15: a) LA RESPONSABILIDAD POR DAÑOS CAUSADOS AL VEHÍCULO ASEGURADO O A LAS COSAS TRANSPORTADAS EN EL MISMO. b) LA RESPONSABILIDAD CIVIL CONTRACTUAL. 12
14 c) LA RESPONSABILIDAD DERIVADA DE DAÑOS O LESIONES CAUSADOS A PERSONAS TRANS- PORTADAS, CUANDO SE TRATE DE UN VEHÍCULO NO AUTORIZADO OFICIALMENTE PARA TRANS- PORTE DE PERSONAS, SALVO EN LOS CASOS DE CUMPLIMIENTO DEL DEBER DE SOCORRO, O ESTADOS DE NECESIDAD. d) LOS GASTOS DERIVADOS DE LA DEFENSA DEL ASEGURADO O DEL CONDUCTOR, EN CAUSAS CRIMI- NALES, ANTE LOS JUZGADOS, TRIBUNALES O AUTORIDADES COMPETENTES, SALVO PACTO EN CONTRARIO. e) EL PAGO DE LAS MULTAS O SANCIONES IMPUESTAS POR TRIBUNALES O AUTORIDADES COMPETENTES, Y LAS CONSE- CUENCIAS DE SU IMPAGO. f) LA RESPONSABILIDAD POR DAÑOS CAUSADOS POR LAS COSAS TRANSPORTADAS EN EL VEHÍCULO, O QUE SE HALLEN EN PODER DEL ASEGURADO O DE PERSONAS DE QUIEN ESTE DEBA RESPONDER, AUN CUANDO TENGAN SU ORIGEN EN UN ACCI- DENTE DE CIRCULACIÓN, SIN PERJUICIO DE LO DISPUESTO EN EL EPÍGRAFE PERSONAS QUE NO CUMPLEN LA CONDICIÓN DE TERCEROS a) AQUELLOS CUYA RESPONSABI- LIDAD CIVIL RESULTE CUBIERTA POR ESTA PÓLIZA. b) EL CÓNYUGE, LOS ASCENDIENTES O DESCENDIENTES DE LAS PERSONAS SEÑALADAS EN LA LETRA ANTERIOR. c) LOS QUE SIN SER CÓNYUGES, AS- CENDIENTES O DESCENDIENTES DE LAS PERSONAS CUYA RESPON- SABILIDAD CIVIL RESULTARE CUBIERTA POR ESTA PÓLIZA, SE ENCUENTREN VINCULADOS CON LAS MISMAS HASTA EL TERCER GRADO DE CONSANGUINIDAD O AFINIDAD. d) CUANDO EL TOMADOR DEL SEGURO O EL PROPIETARIO SEA UNA PERSONA JURÍDICA, SUS REPRESENTANTES LEGÍTIMOS, ASÍ COMO EL CÓNYUGE Y LOS MIEM- BROS DE LAS FAMILIAS DE DICHOS REPRESENTANTES QUE SE ENCUENTREN RESPECTO A ELLOS EN ALGUNO DE LOS SUPUESTOS EN LOS ANTERIORES PÁRRAFOS B) Y C). e) LOS EMPLEADOS O ASALARIADOS DE LAS PERSONAS CUYA RESPON- 13
15 SABILIDAD CIVIL RESULTARE CUBIERTA POR ESTA PÓLIZA, EN AQUELLOS SINIESTROS QUE SE RECONOZCAN COMO ACCI- DENTES DE TRABAJO. Artículo 6. Defensa jurídica, constitución de fianzas y reclamaciones 6.1. Defensa Jurídica y constitución de fianzas Sujetos de la garantía Tendrán la consideración de Asegurados el Propietario del vehículo, el Tomador del seguro, el Conductor habitual y el Conductor ocasional, tal y como se definen en las Condiciones Generales que regulan este contrato Alcance de la garantía La Compañía garantiza el pago de los gastos ocasionados para la Asistencia y Defensa Jurídica del Asegurado en cualquier procedimiento judicial y extrajudicial derivado de un accidente de circulación en el que se vea implicado el vehículo asegurado. Asimismo, garantiza el depósito de fianzas, en causas criminales, para el pago de las costas o la libertad provisional, para cualquiera de los Asegurados por accidente de circulación. La Compañía designará y pagará el coste de los profesionales encargados de llevar a cabo la Defensa Jurídica garantizada. No obstante, el Asegurado podrá designar a un profesional de su libre elección para su defensa, en causa penal o procedimiento sancionador administrativo, donde se le puedan producir imputaciones personales, en cuyo caso los honorarios de éste se determinarán conforme a los mínimos del respectivo Colegio Profesional y hasta un máximo de Euros, siendo de su cargo la diferencia que hubiere. NO QUEDA CUBIERTO EL PAGO DE MULTAS NI LA INDEMNIZACIÓN DE GASTOS ORIGINADOS POR SANCIO- NES IMPUESTAS AL ASEGURADO Reclamación de daños Sujetos de la garantía Tendrán la consideración de Asegurados, además de los ya indicados para la garantía de Defensa, cualquier ocupante del vehículo Asegurado. 14
16 Alcance de la garantía La Compañía garantiza la reclamación de daños y perjuicios al tercero responsable, amistosa o judicialmente, en nombre del Asegurado, con motivo de la circulación del vehículo reseñado en las Condiciones Particulares. La Compañía designará a los profesionales encargados de llevar a cabo la reclamación, extrajudicial o judicialmente. Los honorarios de éstos irán a cargo de la Compañía. El perjudicado deberá otorgar poderes y efectuar las designaciones que sean necesarias. Asimismo: a) El perjudicado deberá facilitar a la Compañía facturas, comprobantes de gastos, así como justificantes para la reclamación. b) Cuando no se haya conseguido el resarcimiento de los daños por vía amistosa, la Compañía garantiza la asistencia y defensa jurídica en los procesos que correspondan para la reclamación de los mismos. De no conseguir un acuerdo amistoso, el Asegurado podrá proseguir la reclamación por su cuenta, dándose por terminada la intervención de la Compañía. La Compañía reembolsará al perjudicado los gastos judiciales y de Procurador, así como los de Abogado, hasta un límite máximo de Euros. ESTE 15 LIMITE SERÁ APLICABLE TAMBIÉN EN LOS CASOS EN QUE NO SEA POSIBLE EL ARREGLO AMISTOSO Y LA COMPAÑÍA CONSIDERE IMPROCEDENTE LA RECLA- MACIÓN POR VÍA JUDICIAL. c) Si pronunciada sentencia firme, en que se otorgue al Asegurado indemnización por daños materiales causados al vehículo identificado y tal sentencia no pudiera ejecutarse por insolvencia del condenado o condenados, la Compañía garantiza al Asegurado el pago de dicha indemnización, hasta el límite máximo de Euros. Si existieran bienes embargables que no cubrieran el importe total de la indemnización, la Compañía se hará cargo de la diferencia, hasta el límite expresado anteriormente. Esta garantía solo surtirá efecto en el caso de que los daños materiales sufridos por el vehículo no estuvieran amparados por alguna póliza de seguro. En cualquier supuesto, las cantidades que puedan obtenerse con cargo al condenado o condenados por la sentencia firme serán aplicadas, en primer término, al resarcimiento de los daños materiales sufridos por el vehículo asegurado. d) El Asegurado faculta expresamente a la Compañía y a sus representantes
17 legales para percibir directamente las indemnizaciones que en virtud de esta cobertura se hayan obtenido a su favor, por transacción o por resolución judicial, sin perjuicio de la ulterior liquidación Ampliación de las coberturas de Defensa Jurídica, constitución de fianzas y reclamaciones Cuando el vehículo se trate de un Turismo de uso particular, las garantías señaladas son extensivas a los accidentes que pueda sufrir el Asegurado, como pasajero de cualquier vehículo de uso público o privado, en el ámbito territorial previsto en el artículo 3.1. Además la Compañía se hará cargo: a) De la reclamación vía amistosa o extrajudicial por reparaciones defectuosas del vehículo asegurado. Para la prestación de esta cobertura será necesario aportar la factura original de la reparación, cuyo importe no puede ser inferior a 300 Euros, haber efectuado la reparación en un taller legalmente establecido en España y comunicarlo a la Compañía en un plazo máximo de 30 días desde la reparación. Una vez concluida la vía extrajudicial, si el resultado no es favorable y el Asegurado desea acudir a la vía judicial, la Compañía le reembolsará los honorarios de abogados y procuradores hasta un máximo de Euros por siniestro. b) Del asesoramiento jurídico telefónico por parte de un abogado, en caso de detención por infracciones relacionadas con la conducción del vehículo Asegurado. c) De la valoración gratuita y orientativa, de acuerdo con el baremo de daños corporales de cualquier lesión sufrida, derivada o no de un accidente de tráfico, tanto para el Tomador y/o Asegurado, como para el cónyuge e hijos a su cargo. La valoración se efectuará en base a la información suministrada por el Asegurado RIESGOS NO CUBIERTOS NO QUEDARÁ CUBIERTO, ADEMÁS DE LO INDICADO EN EL ARTÍCULO 15: LAS FIANZAS Y DEFENSAS JUDI- CIALES, CUYO ORIGEN SEA SINIES- TROS NO AMPARADOS POR LAS GARANTÍAS DE RESPONSABILIDAD CIVIL DE VEHÍCULOS A MOTOR EN LO QUE SE REFIERE A LAS COBER- TURAS DEFINIDAS EN LOS PUNTOS PRECEDENTES. 16
18 6.5. Designación de Abogado/Procurador El Propietario, Tomador o Conductor del vehículo está facultado para designar a su Letrado y Procurador. Lo debe comunicar a la Compañía con carácter inmediato para que ésta tome a su cargo los pagos correspondientes. Esta facultad de libre designación no es extensible a ninguna otra persona cuando los expresamente citados dirijan acciones contra Zurich España, por diferencias de tipo contractual. El Abogado y Procurador designados por el Asegurado no estarán sujetos, en ningún caso, a las instrucciones de la Compañía. Si el Asegurado designa a un Abogado y/o un Procurador propuestos por la Compañía, serán de cuenta y cargo de ésta la totalidad de los honorarios y derechos que aquéllos devenguen. Si la elección recayera en otro Abogado o Procurador, la Compañía asumirá el pago de los honorarios del primero de acuerdo con las normas del colegio profesional al que pertenezcan, o en su defecto, las del colegio de Barcelona, hasta un límite máximo de Euros y el pago de los derechos del Procurador según el correspondiente arancel, siendo de cargo al Asegurado las diferencias que hubiere. Será requisito indispensable para la designación de Abogado el que pueda ejercer en la jurisdicción donde haya 17 de sustanciarse el procedimiento base de la prestación asegurada. Esta norma regirá también para la elección del Procurador de los Tribunales en los casos en que sea necesaria su intervención. Una vez designados ambos profesionales, éstos gozarán de la más amplia libertad en la dirección técnica del asunto en litigio, sin depender de las instrucciones de la Compañía, sin perjuicio de lo establecido en el punto y los apartados 6.6 y 6.7 del presente artículo. La Compañía no responde de la actuación del Abogado ni del Procurador designados, como tampoco de los resultados del asunto en que intervengan Intervención de otros profesionales Cuando sea necesaria, de acuerdo con las prestaciones de la póliza, la intervención de un profesional o titular diplomado, Ingeniero, Notario, Arquitecto o Perito, su nombramiento se hará de mutuo acuerdo entre el Asegurado y la Compañía, corriendo a cargo de ésta el pago del servicio correspondiente, según arancel Intervenciones judiciales El Asegurado o Tomador del seguro colaborarán con la Compañía en la aportación de informaciones e investigación del siniestro.
19 6.8 Servicio de protección jurídica del Asegurado Definiciones A efectos de la presente garantía se entenderá por Asegurado el conductor habitual del vehículo asegurado designado en las Condiciones Particulares de la Póliza Servicios de información La Compañía facilitará, a petición del Asegurado, pero también del Tomador, Propietario o cualquiera de los conductores del vehículo asegurado, información telefónica referente a: a) Trámites necesarios para la transmisión de vehículos y para la obtención del permiso de conducir. b) Requerimientos necesarios que debe cumplir el vehículo asegurado para realizar la ITV satisfactoriamente c) Ubicación, dirección y teléfonos de Centros de ITV, autoescuelas, gasolineras, concesionarios y talleres reparadores de lunas. Adicionalmente, en relación a la Ley del Carné por Puntos, el Asegurado recibirá información telefónica sobre: 18 a) cualquier duda y/o consulta que requiera en materia de Tráfico, circulación y seguridad vial, así como procedimientos administrativos sancionadores de tráfico. b) el acceso para poder conocer el saldo actual de los puntos de que dispone. c) los cursos de Recuperación parcial de puntos, Recuperación del permiso o licencia de conducir así como Formación adicional d) los Centros autorizados para impartir estos cursos. e) los trámites necesarios Servicios de Gestión de Infracciones La Compañía gestionará por cuenta del Asegurado, pero también por cuenta del Tomador, Propietario o cualquiera de los conductores del vehículo asegurado, todas las infracciones en materia de tráfico, circulación de vehículos a motor, seguridad vial y transporte, incluidas las de estacionamiento y alcoholemia, cometidas con el vehículo asegurado, garantizándole la realización de cuantos escritos sean necesarios para la correcta tramitación en vía administrativa, siempre que las infracciones fueran impuestas por
20 Ayuntamientos, Jefaturas de Tráfico y Policías Autonómicas: Identificaciones Alegaciones Recurso de Reposición Recurso de Alzada Además si Vd. lo precisa, la Compañía se hace cargo de los siguientes escritos: Solicitud de fraccionamiento en las suspensiones temporales del permiso. Alegaciones al acuerdo en que se le comunica la pérdida total de puntos. LA COMPAÑÍA, EN NINGÚN CASO, SERÁ RESPONSABLE DE LA RESO- LUCIÓN QUE, FINALIZADO EL EXPE- DIENTE, DICTEN LAS ADMINISTRA- CIONES RESPONSABLES. Obligaciones del Asegurado El Asegurado enviará a la Compañía, dentro de los siete días siguientes a su recepción, cualquier notificación que reciba del organismo sancionador indicando de forma fehaciente la fecha de notificación, para que ésta pueda proceder a interponer y formalizar, en nombre y representación del contratante, los correspondientes escritos con las alegaciones que estime más favorables en defensa de los intereses del Asegurado, contra las sanciones impuestas, dentro de los términos y plazos legales. Cuando la Compañía no reciba las referidas notificaciones del Asegurado en el plazo antedicho o no se indique la fecha de notificación, aquélla se reserva el derecho de realizar, si así lo estima oportuno, el correspondiente escrito de defensa, aunque no responderá en ningún caso de que el mismo se presente fuera de plazo, y por tanto, pueda ser desestimado por este motivo. La comunicación con la Compañía deberá realizarse obligatoriamente llamando a un número de teléfono establecido al efecto, debiendo facilitar todos los datos imprescindibles, colaborar con cuantas aclaraciones y cuestiones relativas al hecho de la denuncia sean necesarias, así como aportar a la Compañía la documentación que se requiera para su remisión a la Administración cuando las circunstancias del caso lo precisen y siempre en aras de procurar la defensa óptima del Asegurado en el expediente administrativo incoado. Si por la legislación vigente se exigiese la representación mediante poderes de representación, el Asegurado se obliga a facilitarlos, siendo éstos por su cuenta. 19
La ley de Contrato de Seguro 50/80, de 8 de Octubre.
Legislación aplicable La ley de Contrato de Seguro 50/80, de 8 de Octubre. Ley 30/1995, de Noviembre, de Ordenación y Supervisión de los Seguros Privados. Real Decreto 2486/1998, de 20 de Noviembre, por
Connect Motor. Condiciones Generales de Garantías
Connect Motor Condiciones Generales de Garantías Condiciones Generales de su póliza de Automóvil Parte A: Condiciones relativas a la totalidad de la póliza Esta póliza constituye un acuerdo entre usted