Source: https://aerosus.fr/privacy-policy
Timestamp: 2019-01-21 23:06:09+00:00
Document Index: 271721517

Matched Legal Cases: ['art. 6', 'art. 6', 'art. 15', 'art. 16', 'art. 17', 'art. 18', 'art. 21', 'art. 20', 'art. 77']

Politique de confidentialité | Aerosus
Demandes par E-mails, faxes et formulaire de contact
Les demandes reçues par E-mails, faxes ou le formulaire de contact sont traitées et stockées par nous en utilisant l’application de Zendesk, une plateforme de service de clients par Zendesk Inc., 1019 rue Market, ville de San Francisco, CA 94103. Zendesk Inc. Est certifiée en vertu du Bouclier de protection des données des Etats Unis et de l’UE qui garantit le respect des standards de protection de données de l’UE. Pour plus d’information, veuillez contrôler la politique de confidentialité de Zendesk: https://www.zendesk.com/company/privacy.
2.2 Si vous choisissez le mode de paiement via PayPal , par carte de crédit ou par débit direct, nous transmettons vos données de paiement à PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., Boulevard Royal, L-2499 Luxembourg, dans le cadre de l’exécution des paiements. Vous trouverez plus d’informations sur la protection des données par PayPal (Europe S.à r.l. et Cie, S.C.A.) ici: https://cms.paypal.com/de/cgi-bin/marketingweb?cmd=_render-content&content_ID=ua/Privacy_full&locale.x=de_DE.
Dans le cadre de notre site web, nous utilisons des soi-disant plugiciels sociaux (« plugins ») du service micro-blogs Twitter qui sont exploités par Twitter Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94107, USA (Twitter). Les plugins sont reconnaissables au logo Twitter en forme d’un oiseau « Twitter » bleu. Vous trouvez un aperçu des plugins Twitter et de leur apparence sur:
https://twitter.com/about/resources/buttons. Si vous demandez l’accès à une page de notre site contenant un tel plug-in, votre navigateur établira une connexion directe avec les serveurs de Twitter. Le contenu des plug-ins est directement transmis à votre navigateur par le serveur de Twitter et sera inséré sur la page du site. Grâce à cette insertion, le serveur de Twitter est informé que votre navigateur a accédé à la page concernée de notre site web, même si vous n’avez pas de compte Twitter ou que vous n’êtes pas connecté sur Twitter. Cette information (y inclue votre adresse IP) est directement transmise par votre navigateur à un serveur de Twitter aux Etats Unis et y sera enregistrée.
Si vous ne souhaitez pas que Twitter attribue les données collectées lors de la visite de notre site à votre profil Twitter, vous devez vous déconnecter de Twitter avant de visiter notre site. Vous pouvez également complètement bloquer le chargement des plugins Twitter par votre serveur à l’aide des modules d’extension « add-on », par exemple par le module complémentaire « NOSCRIPT (voir: http://noscript.net/).
A titre d'alternative au plug-in pour navigateur ou pour l'application des navigateurs sur des appareils mobiles, veuillez cliquer sur le lien dessous, en vue d'établir un cookie opt-out permettant de bloquer la collecte d'informations par Google Analytics sur ce site (Ce cookie opt-out ne fonctionne que pour ce navigateur et que pour ce domaine. Si vous effacez vos cookies dans ce navigateur, il faut que vous cliquiez à nouveau sur ce lien): Google Analytics deaktivieren.
Nous avons intégré des soi-disant plugiciels sociaux (« plugins ») du réseau social facebook.com qui est exploité par la société du Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304 USA (ci-après dénommé Facebook). Les plugins sont reconnaissables au logo Facebook ou à la mention « plugin social de Facebook« ou « Facebook Social Plugin ». Vous trouvez un aperçu des plugins Facebook et de leur apparence sur: http://developers.facebook.com/plugins.
Ce site web utilise la solution de reciblage de l'entreprise Google Inc. (« Google »). Celle-ci permet d'adresser de façon ciblée des publicités personnalisées et orientées vers leurs intérêts aux visiteurs de notre site web qui se sont déjà intéressés à notre magasin et à nos produits. L'affichage des publicités est fait sur la base d'une analyse des cookies par rapport au comportement précédent de l'utilisateur sans enregistrer des données sur son identité. Lorsque la solution de reciblage est utilisée, un cookie sera enregistré sur votre ordinateur ou sur votre terminal mobile pour récolter des données anonymes sur vos intérêts et ainsi personnaliser la publicité grâce aux informations enregistrées. Ces cookies sont des petits fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur ou votre terminal mobile. La publicité qui s'y affiche correspond très probablement aux produits et aux informations qui vous intéressent. Vous pouvez vous opposer à l'activation des cookies publicitaires de façon permanente en téléchargeant et en installant le plug-in disponible à l'adresse suivante: https://www.google.com/settings/ads/onweb/
9) Utilisation du système de chat en direct Zendesk (ancienne Zopim)
Ce site utilise les technologies de Zendesk Inc., 1019 rue Market, ville de San Francisco, Etats-Unis (www.zendesk.com) pour l’analyse web et pour opérer avec le système de chat en direct afin de répondre aux demandes directes de support. Des profils d’utilisation peuvent être crées sous un pseudonyme à la base de ces données. Les cookies peuvent être utilisées pour cela. Si l’information collectée de cette manière est à caractère personnel, son traitement sera effectué conformément aux dispositions de l’art. 6 (1) (f) du Règlement général de protection de données /GDPR/ basé sur notre intérêt légitime de prendre soin des clients de manière effective et d’analyser les statistiques sur le comportement des utilisateurs à des fins d’optimisation.
Les données collectées en utilisant les technologies Zendesk ne seront pas utilisées pour identifier personnellement l’utilisateur du site ou combinées avec les données personnelles relatives au porteur du pseudonyme sans avoir reçu consentement explicite de la personne concernée. Pour éviter le stockage des cookies de Zendesk, vous pouvez configurer votre navigateur internet de manière que les cookies ne sont plus stockés sur votre ordinateur à l’avenir ou les cookies qui ont été déjà stockées peuvent être supprimées. Quand même la désactivation de tous les cookies peut résulter en certaines fonctions qui ne seront plus effectuées sur nos pages d’internet. Vous pouvez désactiver la collecte et le stockage de données destinées à la création d’un pseudonyme d’utilisateur à tout moment sans effet à l’avenir en nous envoyant de manière informelle votre objection par e-mail à l’adresse e-mail citée dans l’empreinte.
Zendesk Inc., basée aux Etats-Unis est certifiée en vertu du Bouclier de protection des données des Etats Unis et de l’UE qui garantit le respect le niveau applicable des standards de protection de données de l’UE. Pour plus d’information, veuillez contrôler la politique de confidentialité de Zendesk: https://www.zendesk.com/company/privacy.
10) Politique de confidentialité de Lucky Orange
Ce site utilise les technologies de Lucky Orange LLC, 8680 W 96th St, Overland Park, KS 66212, les Etats-Unis, (www.luckyorange.com) pour collecter et stocker de données anonymes nécessaires pour l’analyse web et pour opérer avec le système de chat en direct afin de répondre aux demandes directes de support. Des profils d’utilisateurs peuvent être crées à la base de ces données. Les Cookies peuvent être utilisés pour faire cela. Les Cookies représentent de petits fichiers avec du texte qui sont stockés sur place dans le cache du navigateur Internet de l’utilisateur. Les Cookies nous permettent d’identifier votre navigateur d’Internet. Les données collectées en utilisant les technologies Lucky Orange ne seront pas utilisées pour identifier personnellement l’utilisateur du site ou combinées avec les données personnelles relatives au porteur du pseudonyme sans avoir reçu consentement explicite de la personne concernée. Si l’information collectée de cette manière est à caractère personnel, son traitement sera effectué conformément aux dispositions de l’art. 6 (1) (f) du Règlement général de protection de données /GDPR/ basé sur notre intérêt légitime de prendre soin des clients de manière effective et d’analyser les statistiques sur le comportement des utilisateurs à des fins d’optimisation.
Pour éviter le stockage des cookies de Lucky Orange, vous pouvez configurer votre navigateur internet de manière que les cookies ne sont plus stockés sur votre ordinateur à l’avenir ou les cookies qui ont été déjà stockées peuvent être supprimées. Quand même la désactivation de tous les cookies peut résulter en certaines fonctions qui ne seront plus effectuées sur nos pages d’internet. Vous pouvez désactiver la collecte et le stockage de données destinées à la création d’un pseudonyme d’utilisateur à tout moment sans effet à l’avenir en nous envoyant de manière informelle votre objection par e-mail à l’adresse e-mail citée dans l’empreinte.
Alternativement, vous pouvez vous désinscrire de la collecte future de données par Lucky Orange en ayant un ensemble de cookies d’exclusion que vous pouvez obtenir du site suivant: http://www.luckyorange.com/privacy.php
Veuillez ne pas supprimer ce cookie d’exclusion si vous souhaitez maintenir votre objection.
Lucky Orange LLC, base aux Etats-Unis, est certifiée en vertu du Bouclier de protection des données des Etats Unis et de l’UE qui garantit le respect le niveau applicable des standards de protection de données de l’UE.
Utilisation de Google Tag Manager: ce site utilise le Google Tag Manager, un service fourni par Google Inc. ("Google"). Ce service permet de gérer les étiquettes à travers une seule interface. Le Tag Manager ne collecte aucunes données personnelles. L’outil déclenche d’autres étiquettes, qui, à son tour, peuvent collecter de donnes à certaines circonstances. Le Google Tag Manager n’accède pas ces données. S’il est désactivé au niveau du domaine ou des cookies, il reste actif pour toutes les étiquettes de suivi implémentées avec le Google Tag Manager. Le politique de confidentialité de Google relative à cet outil peut être trouvé à l’adresse suivante: https://www.google.de/tagmanager/use-policy.html
12) Double-click Ad Exchange
Si le Double-clic Ad Exchange, un service publicitaire web de Google Inc., les Etats-Unis ("Google"), place les avertissements (des textes de publicités, des bannières, etc.) sur le site, il est possible que votre navigateur stock le cookie envoyé par Google Inc. Ou des tiers. L’information stockée dans le cookie peut être enregistrée, collectée et évaluée par Google Inc. Ou des tiers. Le Double-clic Ad Exchange utilise aussi des "WebBacons" (de petits graphiques invisibles) afin de collecter de l’information qui peut être utilisée pour enregistrer, collecter et évaluer des actions simples comme le trafic des visiteurs sur le site. L’information générée par le cookie et/ou le Web Bacon concernant votre utilisation du site est transmis et conservée par Google sur des serveurs aux Etats-Unis. Google utilisera cette information pour effectuer des analyses de votre comportement d’utilisateur quant aux avertissements Double-clic Ad Exchange. Google peut aussi transmettre cette information aux tiers dans les cas où il est exigé par la loi ou si des tiers traitent les données de la part de Google.
En ce qui concerne la transmission et le stockage des addresses IP, ils sont effectués uniquement lutter contre et filtrer le spam/fraude (des impressions d’annonces spam et les clicks spam). Ces données ne sont accédées que par les équipes anti abus strictement. Votre adresse IP ne sera pas associée avec les Autres données de Google stockées par Google.
Vous pouvez prévenir le stockage des cookies sur votre disque dur et l’affichage de web beacons. Afin d’effectuer cela, vous devez sélectionner "ne pas accepter les cookies" des paramètres de votre navigateur. Plus d’information peut être trouvée ici: https://policies.google.com/technologies
13) New Relic
Pour une évaluation statistique de la vitesse du site nous utilisons le plugin New Relic du service d’analyse du web de New Relic. New Relic est un produit de New Relic Inc., 188 rue Spear, Suite 1200, ville de San Francisco, CA 94105, les Etats-Unis ("New Relic").
Quand vous visitez notre site, le navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de New Relic. En intégrant le plugin, New Relic reçoit l’information que vous avez affiche sur la page correspondante de l’offre. Si vous êtes connectés sur New Relic, New Relic peut transférer votre visite sur votre compte New Relic. Si vous n’êtes pas un membre de New Relic, il est toujours possible que New Relic obtienne et stock votre adresse IP.
L’objectif et la portée de cette collection de données, du traitement ultérieur et de l’utilisation des données par New Relic, ainsi que les droits y associés et les préférences de confidentialité, peuvent être trouvés dans la politique de confidentialité New Relic: https://newrelic.com/privacy. Pour assurer une protection adéquate des données, New Relic se conforme avec le Bouclier de protection des données des Etats Unis. La certification peut être trouvée ici: https://www.privacyshield.gov.
Si vous êtes membre de New Relic et vous ne souhaitez pas que New Relic collecte de l’information pour vous grâce à cette offre et l’associe avec vos données de membre stockées sur New Relic, vous devez vous déconnecter de New Relic avant de visiter le site web.
14) Informations relatives aux droits du client et aux contacts
En votre capacité de personne concernée, vous avez les droits suivants:
La loi applicable sur la protection des données vous garantit des droits complets concernant le traitement de vos données personnelles (droits d’information et d’intervention), dont nous vous informons ci-dessous:
en vertu de l’art. 15 du RGPD, le droit de demander de l’information sur les données à caractère personnel traitées par nous dans le cadre qui y est spécifié;
en vertu de l’art. 16 du RGPD, le droit d'exiger sans délai la correction des données incorrectes ou complètes de vos données personnelles stockées par nous;
en vertu de l’art. 17 du RGPD, le droit d'exiger la suppression de vos données personnelles stockées par nous, sauf traitement ultérieur
• pour l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information;
• pour respecter une obligation légale;
• pour des raisons d'intérêt public ou
• est tenu de faire valoir, d'exercer ou de défendre des actions en justice;
en vertu de l’art. 18 du RGPD le droit d'exiger la limitation du traitement de vos données personnelles, dans la mesure où
• l'exactitude des données est contestée par vous;
• le traitement est illégal, mais vous refusez sa suppression;
• nous n’avons plus besoin des données, mais vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des revendications juridiques ou
• vous avez formé opposition au traitement en vertu de l’art. 21 du RGPD;
en vertu de l’art. 20 du RGPD le droit de recevoir vos données personnelles, que vous nous avez fournies, dans un format structuré, commun et lisible par machine, ou de demander le transfert à une autre personne responsable;
le droit de se plaindre à une autorité de contrôle en vertu de l’art. 77 du RGPD
En règle générale, vous pouvez contacter l’autorité de contrôle de votre lieu de résidence ou de travail ou le siège de notre société. Si vous avez des questions sur la collecte, le traitement ou l'utilisation de vos données personnelles, des informations, des corrections, des blocages ou des suppressions de données et la révocation du consentement ou de l'objection à une utilisation particulière des données, veuillez nous contacter directement en utilisant les coordonnées figurant dans notre rubrique.
15) Responsable de protection de données
Nous avons nommé un responsable de la protection de données de votre société.
Monsieur Adrian Ruth
135-137 rue Eupener
50933 ville de Cologne
No de tel. (0221) 94 05 890