Source: https://lafromagerie.it/termini-e-condizioni/
Timestamp: 2020-08-05 04:16:35+00:00
Document Index: 58276878

Matched Legal Cases: ['art. 3', 'art. 10', 'art. 4', 'art. 6', 'art. 3', 'art. 7']

Termini e Condizioni – La Fromagerie
Il contratto stipulato tra “La Fromagerie”e il Cliente deve intendersi concluso con l’accettazione, anche solo parziale, dell’ordine da parte di”La Fromagerie”. Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità̀ al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità̀ previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d’acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento.
Se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività̀ professionale), una volta conclusa la procedura d’acquisto online, provvederà̀ a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli art. 3 e 4 del Dlgs 185/1999 sulle vendite a distanza.
Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché́ qualsiasi responsabilità̀ contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.
1.1 il negozio elettronico denominato ”La Fromagerie” di proprietà della Società Agrilat Soc. Coop, via Arlvia San Martino, n. 58 – 87059 – Casali del Manco (Cs), P.Iva: 02575430786, che intende effettuare la vendita tramite Internet dei prodotti alimentari appartenenti al proprio assortimento.
1.2 “Prodotti”: sono tutti i prodotti e/o le merci commercializzati da ”La Fromagerie” e facenti parte del proprio assortimento.
1.4 “Sito”: è l’insieme delle pagine web relative a www.lafromagerie.it
1.5 “Offerte”: sono le vendite effettuate da lafromagerie.it per tutti o una parte dei Prodotti e per periodi di tempo limitato con sconto sul prezzo normale di vendita.
1.7 “Acquisto”: è l’ordine di acquisto con consegna dei Prodotti in giorni successivi a quello di trasmissione dell’ordine dal Cliente a fromagerie.it
1.9 “Login”: è l’area all’interno della quale il cliente può̀ visualizzare i suoi dati ed eventualmente procedere alla modifica e/o cancellazione.
2.1 Le Condizioni Generali costituiscono parte integrante di qualsivoglia proposta, ordine di acquisto e conferma d’ordine di acquisto dei Prodotti commercializzati da lafromagerie.it in vigore alla data del relativo ordine.
3.2 L’acquisto di quanto richiesto si perfezionerà̀ attraverso le seguenti fasi:
3.2.1 Con l’invio dell’ordine, trasmetti ad Lafromagerie.it una proposta di acquisto del prodotto o dei prodotti selezionati, manifestata online. L’invio dell’ordine di acquisto implica il consenso (ai sensi dell’art. 10 DL 185/1999) a ricevere le successive comunicazioni di Lafromagerie.it, finalizzate esclusivamente alla conclusione e all’esecuzione del contratto di vendita.
3.2.2 Tutti gli ordini di acquisto trasmessi a Lafromagerie.it devono essere esattamente completati in ogni loro parte e devono contenere gli elementi necessari per l’esatta individuazione dei Prodotti ordinati, del Cliente e del luogo di consegna dei Prodotti.
3.2.3 Lafromagerie.it si riserva la facoltà̀ di non accettare ordini incompleti o non debitamente compilati.
3.2.4 Lafromagerie.it provvede alla conferma, mediante messaggio di posta elettronica della richiesta d’acquisto, che conterrà̀: le informazioni concernenti le condizioni di vendita, a norma dell’art. 4 DL 185/1999. La conferma dell’ordine vale come accettazione della proposta di acquisto.
3.2.6 Qualora la richiesta che il Cliente ha formulato tramite l’ordine dovesse superare la quantità̀ disponibile per un dato articolo, Lafromagerie.it accetterà̀ l’acquisto limitatamente a quanto effettivamente a disposizione del suo magazzino virtuale. Sarà cura del Servizio Clienti di Lafromagerie.it rendere noto (via telefono, fax o e-mail) al Cliente se i prodotti ordinati saranno o meno disponibili in futuro.
4.1 Lafromagerie.it provvede a recapitare al Cliente i Prodotti, selezionati ed ordinati con le modalità̀ indicate alla voce 4.2”, mediante proprio personale e/o con corrieri di fiducia.
4.3 In ogni caso, i tempi di consegna, secondo quanto disposto dall’art. 6 del D. Lgs. n. 185/1999, non sono superiori a 30 giorni a decorrere dal giorno successivo a quello di trasmissione dell’ordine a Lafromagerie.it
4.5 La consegna dei Prodotti è subordinata al pagamento, da parte del Cliente, del relativo prezzo con il mezzo scelto tra quelli messi a disposizione sul sito Lafromagerie.it e illustrati alla voce “Tipo di pagamento”.
4.6 Condizioni e termini di consegna diversi da quelli previsti nelle Condizioni Generali devono essere preventivamente concordate tra il Cliente e Lafromagerie.it e da quest’ultima accettate per iscritto.
4.7 La documentazione fiscale (fattura) viene rilasciata su richiesta da Lafromagerie.it, e contestualmente consegnata al cliente, al momento della consegna, previa firma del documento di trasporto oppure per via elettronica mediante invio di una e-mail contenente in allegato la fattura.
6.2 In caso di mancata disponibilità̀ di uno o più̀ Prodotti, Lafromagerie.it procede alla consegna degli altri Prodotti ordinati dal Cliente; in questo caso, la consegna parziale dei Prodotti ordinati si intende valida e non dà al Cliente diritto al rifiuto della consegna, né ad alcun risarcimento o indennizzo di sorta.
7.1 Lafromagerie.it non assume alcuna responsabilità̀ per disservizi imputabili a causa di forza maggiore di qualsiasi natura e genere, nel caso non riesca a dare esecuzione nei tempi concordati al contratto. Sono cause di forza maggiore, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i provvedimenti della Pubblica Autorità̀, lo sciopero dei dipendenti propri o dei vettori dei quali Lafromagerie.it si avvale, nonché́ ogni altra circostanza che sia al di fuori del controllo di quest’ultima.
8.2 Le informazioni contenute nelle Condizioni Generali vanno visionate ed accettate dal Cliente prima dell’invio dell’ordine di acquisto, ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli art. 3 e 4 del D. Lgs. n. 185/1999. L’accettazione avviene mediante marcatura dell’apposito spazio presente sul sito. In mancanza di ciò̀, l’ordine non potrà̀ essere eseguito.
Al di là delle leggi, siamo interessati ad un rapporto continuativo con ognuno dei nostri clienti, per cui garantiamo massima attenzione ad ogni esigenza e piena disponibilità̀ alla soluzione di eventuali problemi.
Lafromagerie.it aderisce pienamente al Codice del consumo emanato con il decreto legislativo 6 settembre 2005, n. 206, in base all’art. 7 della legge delega 29 luglio, n. 229, relativo al riassetto delle disposizioni vigenti in materia di tutela dei consumatori che comprende la maggior parte delle disposizioni emanate dall’Unione Europea nel corso degli ultimi venticinque anni per la protezione del consumatore. Per gli obblighi derivanti dalla partecipazione all’Unione tali norme sono state recepite anche dallo Stato italiano.
Il Diritto di Recesso consiste nella possibilità̀ da parte del consumatore di recedere, entro il termine di quattordici giorni lavorativi, da qualunque acquisto effettuato a distanza e ricevere il rimborso totale della spesa sostenuta per l’acquisto senza alcuna penalità̀, proprio come disposto nel D.Lgs 185 del 22/05/99 ove rientrano ovviamente anche gli acquisti effettuati via Internet. Le uniche spese non rimborsate saranno quelle di spedizione, che rimango escluse dalla disciplina di cui alla decreto legge 185/99.
Si precisa che la normativa comunitaria prevede che il diritto di recesso sia esercitabile dalle sole persone fisiche (consumatori) che agiscono per scopi che possono considerarsi estranei alla propria attività̀ commerciale.
Assenza di elementi essenziali del prodotto.
Entro 14 giorni dal ricevimento della merce, inviare lettera raccomandata con avviso di ricevimento a: Società Agrilat Soc. Coop, via Arlvia San Martino, n. 58 – 87059 – Casali del Manco (Cs), P.Iva: 02575430786
Anticipare la comunicazione via e-mail a ordini@lafromagerie.it o telefonicamente contattando il numero +39 xxxxxxxxxxxxxxxxx
Lafromagerie.it dopo la verifica dell’integrità di tutti le componenti del prodotto e dei relativi elementi accompagnatori, procederà con il rimborso dell’importo pagato fatta ECCEZIONE delle spese di spedizione, il rimborso avverrà entro 14 giorni dalle verifiche di cui sopra.
Perchè non è possibile restituire i prodotti alimentari ?Per tutelare i nostri Clienti e per motivi igienici puoi esercitare il diritto di Recesso solo per i prodotti che possono essere rimessi in commercio senza pericoli per la salute dei consumatori. Proprio per questo motivo non è possibile restituire prodotti alimentari dei quali non è possibile garantire un’adeguata conservazione.
11.1 Il Cliente può̀ pagare i Prodotti ordinati, direttamente alla consegna mediante:
12.1 Le eventuali offerte proposte da Lafromagerie.it sono valide fino ad esaurimento delle scorte dei Prodotti e nei limiti di acquisto indicati nel Sito.
12.4 Qualora l’Offerta Speciale promossa da Lafromagerie.it preveda l’invio di un Prodotto in omaggio insieme ad uno o più̀ Prodotti acquistati, il Cliente riceve il Prodotto in omaggio dietro implicita accettazione dello stesso.
13.1 Per eventuali reclami è possibile rivolgersi al Servizio Clienti al numero +39 XXXXXXXXXXXX, via e- mail al seguente indirizzo ordini@lafromagerie.it oppure per iscritto a Società Agrilat Soc. Coop, via Arlvia San Martino, n. 58 – 87059 – Casali del Manco (Cs), P.Iva: 02575430786
13.2 Entro 2 giorni lavorativi dal ricevimento del reclamo il Servizio Clienti provvederà̀ a contattare il Cliente per indicare i tempi e le modalità̀ di gestione del reclamo.
14.1 Ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione del contratto stipulato online dal Cliente con Lafromagerie.it, è sottoposta alla giurisdizione italiana.
14.2 Per qualsiasi controversia tra le parti in merito è competente il Foro di Cosenza.
14.3 Il cliente/utente di Lafromagerie.it accetta che qualsiasi controversia sia gestita dal Foro di Cosenza.
15.1 I contratti stipulati online dal Cliente con Lafromagerie.it sono regolati dalla legge italiana.
15.2 Per quanto qui non espressamente disposto, valgono le norme di legge applicabili ai rapporti ed alle fattispecie previste nel contratto stipulato online dal Cliente con Lafromagerie.it
15.3 Ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c., il Cliente dichiara di aver letto attentamente e di accettare espressamente ed in particolare le seguenti clausole delle Condizioni Generali di vendita di con Lafromagerie.it: Caratteristiche e disponibilità̀ dei Prodotti; Responsabilità̀ di italianfoodshop.it; Diritto di recesso; Divieto di reso dei Prodotti in omaggio; Garanzie sui Prodotti; Controversie; Legge applicabile e rinvio.
Per le comunicazioni previste nelle Condizioni Generali di Vendita, il Cliente può contattare Lafromagerie.it nei seguenti modi:
Società Agrilat Soc. Coop, via Arlvia San Martino, n. 58 – 87059 – Casali del Manco (Cs), P.Iva: 02575430786
E-mail: ordini@lafromagerie.it
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