Source: http://www.exaxolitalia.com/condizioni-di-vendita/
Timestamp: 2020-02-24 04:27:44+00:00
Document Index: 122688178

Matched Legal Cases: ['art. 49', 'art. 12', 'art. 22', 'art. 57', 'art. 130', 'art. 13', 'art. 7']

Condizioni di Vendita – ExaxolItalia
Il sito Internet www.exaxolitalia.com è di proprietà di Exaxol Italia Chemical Manufacturer srl, (in seguito per brevità EICM) con sede legale in (16121) Genova, Viale Ippolito d’Aste 7/5 , codice fiscale e partita I.V.A. 02196350991. Ogni informazione, supporto, richiesta o reclamo possono essere inoltrati anche all’indirizzo di posta elettronica info@exaxolitalia.com .
Il presente sito è dedicato alla promozione e alla vendita online dei prodotti di profumeria commercializzati da EICM s.r.l. Il Cliente dichiara espressamente di compiere l’acquisto per fini estranei all’attività commerciale o professionale eventualmente esercitata.
Gli acquisti effettuati su www.exaxolitalia.com , d’ora innanzi semplicemente “il sito”, sono regolamentati dalle presenti condizioni generali di vendita, che possono essere modificate in ogni momento da EICM s.r.l., con efficacia dalla pubblicazione nel sito. L’invio dell’ordine da parte del Cliente vale come accettazione delle condizioni di vendita in quel momento pubblicate sul sito.
EICM s.r.l. osserva la normativa in materia di contratti a distanza di cui agli art. 49 e seguenti del D.Lgs n. 206 del 6 settembre 2005, nonché quella relativa al commercio elettronico di cui al D.Lgs. n. 70 del 9 aprile 2003. Le presenti condizioni generali devono considerarsi parte integrante e sostanziale del contratto.
EICM s.r.l. invita il Cliente a prendere visione attentamente delle condizioni sotto riportate, ed a stamparle e/o salvarle su altro supporto duraturo a lui accessibile.
1.1 Con l’espressione “contratto di vendita on line”, si intende il contratto di compravendita relativo ai beni mobili materiali commercializzati da EICM s.r.l., stipulato tra questa ed il consumatore, nell’ambito di un sistema di vendita a distanza tramite strumenti telematici, organizzato da EICM s.r.l.
1.2 Con l’espressione “Cliente” si intende esclusivamente il consumatore persona fisica di età superiore ai 18 anni che compie l’acquisto per scopi riferibili all’attività commerciale o professionale dallo stesso eventualmente svolta. Qualora il possibile acquirente non rientri nella predetta definizione il EICM s.r.l. si riserva il diritto di non dare seguito all’ordine o comunque ad ordini non conformi alla propria politica commerciale.
2.1 Con il presente contratto, rispettivamente, EICM s.r.l. vende ed il Cliente acquista a distanza, tramite strumenti telematici, i prodotti indicati sul sito www.exaxolitalia.com
2.3 Le presenti condizioni generali di vendita non regolano la fornitura di servizi o la vendita di prodotti effettuate da terzi che utilizzano collegamenti diretti al sito www.exaxolitalia.com attraverso banner o tramite altri collegamenti ipertestuali/links. EICM s.r.l. in nessun caso potrà essere ritenuta responsabile per la fornitura dei servizi promessi da terzi o per l’esecuzione di transazioni di commercio elettronico fra i clienti di EICM s.r.l. e terze parti.
2.4 EICM s.r.l. si riserva il diritto di non processare gli ordini ricevuti da utenti che non sono “Clienti”, così come qualunque altro ordine che non aderisca alla politica commerciale di EICM s.r.l.
3.1 Il contratto tra EICM s.r.l. ed il Cliente si conclude attraverso la rete Internet mediante l’accesso del Cliente all’indirizzo www.exaxolitalia.com , ove, seguendo le procedure indicate, il Cliente arriverà a formalizzare la proposta per l’acquisto dei prodotti.
– accedendo al sito web www.exaxolitalia.com il Cliente, dopo essersi registrato per l’acquisto, deve aggiungere i prodotti desiderati al carrello, completare tutte le pagine successive, seguendo le istruzioni, e trasmettere elettronicamente a EICM s.r.l. l’ordine d’acquisto;
– un ordine sarà ritenuto inviato quando EICM s.r.l. riceverà la proposta d’ordine elettronicamente e le informazioni relative all’ordine saranno state verificate preliminarmente come corrette.
3.3 L’ordine inviato dal Cliente sarà considerato completato solamente se l’intera procedura d’ordine sarà stata eseguita integralmente ed in modo corretto, senza alcuna evidenziazione di messaggi di errore da parte del sito Internet, e dopo l’invio da parte di EICM s.r.l. al Cliente di un’e-mail di conferma dell’ordine. L’e-mail conterrà gli estremi del Cliente e dell’ordine, un riepilogo delle condizioni generali e particolari applicabili al contratto, il prezzo della merce acquistata, il mezzo di pagamento prescelto, le spese di trasporto, le imposte ed i tributi applicabili, l’indicazione della facoltà di recesso e l’indirizzo di spedizione al quale sarà inviata la merce. Il Cliente si impegna a verificare la correttezza dei dati in essa contenuti e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni a EICM s.r.l. agli indirizzi sopra indicati.
3.6 EICM s.r.l. potrebbe non prendere in carico e processare l’ordine qualora non vi siano garanzie sufficienti di solvibilità del pagamento, qualora gli ordini siano incompleti o errati, o se i prodotti non siano più disponibili. Nei casi di cui sopra, il Cliente sarà informato via e-mail che il contratto non è stato eseguito e che EICM s.r.l. non ha confermato l’ordine d’acquisto specificandone i motivi.
3.7 Il contratto stipulato tra EICM s.r.l. ed il Cliente deve intendersi concluso con l’accettazione, anche solo parziale, dell’ordine da parte di EICM s.r.l. Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente.
3.8 Ai sensi dell’art. 12 del D.Lgs. 70 del 2003, EICM s.r.l. informa il Cliente che ogni ordine inviato viene conservato in forma digitale o cartacea presso la propria sede, secondo criteri di riservatezza e sicurezza. Il Cliente può in ogni momento richiederne copia a EICM s.r.l.
4.1 Ogni pagamento da parte del Cliente potrà avvenire unicamente per mezzo di uno dei metodi indicati sul sito www.exaxolitalia.com . Vengono accettate le carte di credito dei maggiori circuiti internazionali e le carte prepagate e ricaricabili emesse da istituti bancari presenti sul territorio italiano:
VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS, POSTE PAY ecc.
5.2 I costi di spedizione, a carico del Cliente per ordini di importo inferiore a 500 €, non sono compresi nel prezzo d’acquisto, ma sono indicati e calcolati al momento della conclusione del processo di acquisto prima dell’effettuazione del pagamento.
5.3 L’emissione della fattura non è obbligatoria, se non è richiesta dal Cliente non oltre il momento di effettuazione dell’operazione, come indicato nell’art. 22 del D.P.R. del 26/10/1972 n. 633. Inviando l’ordine a EICM s.r.l. il Cliente accetta di ricevere la fattura/scontrino in formato elettronico. Il Cliente potrà ricevere la fattura/scontrino in formato cartaceo facendone espressa richiesta a EICM s.r.l. Dopo l’emissione della fattura, non sarà possibile apportare alcuna modifica ai dati indicati nella stessa.
6.1 La disponibilità dei prodotti si riferisce al momento in cui il Cliente consulta le schede del prodotto; questa deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri prima della conferma dell’ordine. Non potranno in ogni caso essere attribuite a EICM s.r.l. responsabilità in caso di indisponibilità di uno o più prodotti.
6.2 EICM s.r.l. . non sarà in alcun modo responsabile per la temporanea o definitiva indisponibilità di uno o più prodotti. Nel sito sono evidenziati i casi in cui valgano limitazioni all’acquisto di singoli prodotti. Nel caso di indisponibilità, anche temporanea, dei prodotti richiesti, EICM s.r.l. si impegna a non addebitare al Cliente il prezzo corrispondente. Se sarà stato trasmesso l’ordine ed il prezzo è già stato pagato per gli articoli che non sono più disponibili, EICM s.r.l. rimborserà il Cliente dell’intero importo pagato per quegli articoli.
6.3 Anche in seguito all’invio dell’e-mail di conferma dell’ordine da parte di EICM s.r.l.., potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, il Cliente verrà tempestivamente informato con comunicazione scritta o via e-mail e potrà decidere se accettare la consegna dei soli prodotti disponibili, ottenendo il rimborso per quelli indisponibili oppure se richiedere l’annullamento dell’ordine, con conseguente rimborso degli importi eventualmente già versati, comunicandolo via e-mail a EICM s.r.l.
7.1 EICM s.r.l. provvederà a recapitare i prodotti selezionati ed acquistati tramite corriere espresso all’indirizzo indicato dal Cliente al momento dell’ordine, così come confermato nell’e-mail riepilogativa di cui al punto 3.3
7.2. EICM s.r.l. consegna i propri prodotti solamente dentro i confini dell’Italia.
7.3 Gli ordini verranno processati appena ricevuti. EICM s.r.l. si impegna a consegnare i prodotti nel minor tempo possibile e comunque entro 30 giorni dalla data di conclusione del contratto.
7.4. L’importo totale delle spese sarà visibile prima di procedere con la conferma dell’acquisto.
7.5. La merce spedita verrà controllata e consegnata allo spedizioniere integra e senza difetti. EICM s.r.l. non può ritenersi in alcun modo responsabile per eventuali ritardi o danneggiamenti imputabili a colpe dello spedizioniere.
7.6 La merce ordinata dipende esclusivamente dalla volontà del Cliente. Qualora essa fosse rifiutata, EICM s.r.l. addebiterà al Cliente le spese di trasporto di consegna e ritiro. In detto caso, le spese di trasporto di consegna saranno addebitate anche se l’importo dell’ordine supera € 500,00.
8.1 EICM s.r.l. non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete Internet, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto.
8.2 EICM s.r.l. non sarà inoltre responsabile in merito a danni, perdite e costi subiti dal Cliente a seguito della mancata esecuzione del contratto per cause allo stesso non imputabili, e salvo siano dipesi da fatto od omissione di EICM s.r.l., avendo il Cliente diritto soltanto alla restituzione integrale del prezzo corrisposto e degli eventuali oneri accessori sostenuti.
8.3 EICM s.r.l. non può essere ritenuta responsabile delle informazioni, dei dati e delle eventuali inesattezze tecniche o d’altra natura che potrebbero essere contenute nel sito, qualora siano state comunicate da terzi e siano state verificate da EICM s.r.l. secondo i criteri dell’ordinaria diligenza.
8.4 EICM s.r.l. non assume alcuna responsabilità per l’eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi delle carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, all’atto del pagamento dei prodotti acquistati, qualora dimostri di aver adottato tutte le cautele possibili in base alla miglior scienza ed esperienza del momento ed in base alla ordinaria diligenza.
9.2 Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente è tenuto a informare Exaxol Italia Chemical Manufacturer srl Via Ippolito d’Aste 7/5 16121 Genova, e-mail info@exaxolitalia.com della sua decisione di recedere dal contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta o posta elettronica).
9.4 Se il Cliente recede dal presente contratto, gli sarà rimborsato da EICM s.r.l. l’importo dell’ordine oggetto del recesso, esclusi i costi di consegna e restituzione dei prodotti, che sono a carico esclusivo del Cliente ex art. 57 del D. Lgs. 206/2005, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui EICM s.r.l. è stata informata della decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Cliente per la transazione iniziale, salvo che egli non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. E’ fatta salva la facoltà di EICM s.r.l. di trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto i beni oppure finché il Cliente non abbia dimostrato di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.
9.5 In caso di esercizio del diritto di recesso il Cliente restituisce i beni o li consegna a EICM s.r.l. presso Exaxol Italia Chemical Manufacturer srl Via Ippolito d’Aste 7/5 16121 GENOVA senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dalla data in cui ha comunicato la sua decisione di recedere dal contratto. Resta a carico del Cliente il costo diretto della restituzione dei beni.
9.7 Se viene esercitato il diritto di recesso, EICM s.r.l. non sarà responsabile dei costi di trasporto per la restituzione o di qualunque perdita o danneggiamento dei prodotti imputabili a terzi.
a) la dichiarazione della volontà di recedere deve essere inviata all’indirizzo info@exaxolitalia.com o all’indirizzo della sede indicato sopra entro quattordici (14) giorni dal ricevimento dei prodotti, e deve contenere la data in cui l’ordine è stato effettuato e quella di ricezione dei prodotti, il nome del consumatore e il suo indirizzo;
e) i prodotti resi devono essere consegnati allo spedizioniere entro quattordici (14) giorni che decorrono dall’invio della dichiarazione di voler recedere dal contratto a EICM s.r.l.;
10.1 EICM s.r.l. commercializza prodotti di elevato livello qualitativo. Si ricorda in ogni caso che a tutela del Cliente è prevista dalla legge la garanzia legale di conformità per i beni. In caso di ricezione di prodotti non conformi al contratto di vendita, ai sensi degli artt. 129 e ss. del Codice del Consumo, il Cliente decade da ogni diritto qualora non denunci al venditore il difetto di conformità entro il termine di due mesi dalla data in cui il difetto è stato scoperto. La denuncia non è necessaria se il venditore ha riconosciuto l’esistenza del difetto o lo ha occultato.
10.3 In caso di difetto di conformità, il Cliente potrà chiedere, alternativamente e senza spese, alle condizioni di seguito indicate, la riparazione o la sostituzione del bene acquistato, una riduzione del prezzo di acquisto o la risoluzione del presente contratto, a meno che la richiesta non risulti oggettivamente impossibile da soddisfare ovvero risulti per EICM s.r.l. eccessivamente onerosa ai sensi dell’art. 130, comma 4, del Codice del Consumo.
10.4 La richiesta dovrà essere fatta pervenire in forma scritta, a mezzo Raccomandata A.R., a Exaxol Italia Chemical Manufacturer srl Viale Ippolito d’Aste 7/5 16121 Genova, la quale indicherà la propria disponibilità a dar corso alla richiesta, ovvero le ragioni che le impediscono di farlo, entro sette giorni lavorativi dal ricevimento. Nella stessa comunicazione, ove la richiesta del Cliente sia stata accettata, EICM s.r.l. dovrà indicare le modalità di spedizione o restituzione del bene nonché il termine previsto per la restituzione o la sostituzione del bene difettoso.
10.5 Qualora la sostituzione sia impossibile o eccessivamente onerosa, o EICM s.r.l. non abbia provveduto alla sostituzione del bene entro il termine di cui al punto precedente o, infine, la sostituzione precedentemente effettuata abbia arrecato notevoli inconvenienti al Cliente, questi potrà chiedere, a sua scelta, una congrua riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto. Il Cliente dovrà in tal caso far pervenire la propria richiesta a EICM s.r.l. , la quale indicherà la propria disponibilità a dar corso alla stessa, ovvero le ragioni che le impediscono di farlo, entro sette giorni lavorativi dal ricevimento.
10.6 Nella stessa comunicazione, ove la richiesta del Cliente sia stata accettata, EICM s.r.l. dovrà indicare la riduzione del prezzo proposta ovvero le modalità di restituzione del bene difettoso. Sarà in tali casi onere del Cliente indicare le modalità per il riaccredito delle somme precedentemente pagate.
11.3 Il Cliente è unico responsabile della correttezza dei dati inseriti nella procedura di registrazione e si impegna a non inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia. Il Cliente tiene sollevata EICM s.r.l. da ogni responsabilità derivante dall’emissione di documenti fiscali errati a causa di dati inesatti dallo stesso forniti.
La informiamo, ai sensi dell’art. 13 del D. Lgs. 196/2003 che EICM s.r.l. procederà al trattamento dei dati da Lei forniti nel rispetto della normativa in materia di tutela del trattamento dei dati personali.
Il conferimento dei dati per le suddette finalità è facoltativo: un Suo eventuale rifiuto comporterà l’impossibilità per EICM di dare seguito alle relative attività.
In ogni caso i suoi dati non verranno comunicati (se non a società per la consegna a domicilio, per la postalizzazione e per il data entry) o venduti a terzi. All’interno di EICM s.r.l. i dati potranno essere conosciuti solo da soggetti specificatamente incaricati operanti presso il Responsabile E-commerce, Marketing, Commerciale, Vendite e gli uffici amministrativi.
Il Titolare del trattamento è Exaxol Italia Chemical Manufacturer srl, con sede legale in 16121 GENOVA, Via Ippolito d’Aste 7/5. Per esercitare i diritti previsti all’art. 7 del D. Lgs. 196/2003, scrivere a Exaxol Italia Chemical Manufacturer srl all’attenzione del Responsabile del trattamento dei dati personali, sempre all’indirizzo: 16121 GENOVA, Via Ippolito d’Aste 7/5