Source: https://www.creditstarflex.cz/pomoc/dokumenty
Timestamp: 2019-05-25 00:50:07+00:00
Document Index: 5310406

Matched Legal Cases: ['čl. 9', 'čl. 22', 'čl. 3', 'čl. 5', 'čl. 3', '§ 3', 'zákona č. 253', '§ 20', 'čl. 6', '§ 7', 'zákona č. 480']

OSOBNÍ ÚDAJE – veškeré informace, které souvisí s Klientem, na jejichž základě může být přímo či nepřímo identifikována totožnost Klienta. Jedná se zejména o rodné číslo, jméno, příjmení, adresu místa trvalého pobytu, adresu faktického místa bydliště, lokační údaje, síťový identifikátor, e-mailovou adresu, číslo bankovního účtu, číslo mobilního telefonu, číslo dokladu totožnosti, aj.;
3.1.3. Dále uvede, zda souhlasí, či nesouhlasí, aby Věřitel za účelem přímého marketingu nakládal s jeho Osobními údaji uvedenými na základě registrace, potvrdí, že se řádně seznámil a souhlasí se zněním Smlouvy o spotřebitelském úvěru (v jejích neměnných částech) a zněním Všeobecných obchodních podmínek, a dále že uděluje Věřiteli souhlas, aby kontroloval jeho údaje dle registru dlužníků CRKI, REPI a SOLUS; registraci potvrdí Klient kliknutím na tlačítko „Zaregistrujte se jako uživatel“;
9. SOUHLAS S NAKLÁDÁNÍM S OSOBNÍMI ÚDAJI A SOUHLAS S KONTROLOU OSOBNÍCH ÚDAJŮ V ÚVĚROVÝCH REGISTRECH A S POSKYTNUTÍM OSOBNÍCH ÚDAJŮ TĚMTO REGISTRŮM
9.1. Věřitel v souvislosti s uzavřením Smlouvy a jejím plněním shromažďuje, zpracovává a uchovává Osobní údaje Klienta (včetně rodného čísla) způsobem a k účelům v rozsahu, v jakém Klient udělil se zpracováním svých osobních údajů svůj souhlas, ledaže podle zákona jde o zpracování, ke kterému není souhlasu subjektu údajů třeba. Zpracování osobních údajů je prováděno v souladu se zákonem č.101/2000 ve znění pozdějších předpisů.a/nebo nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) (GDPR). Klient uzavřením Smlouvy vyslovuje souhlas se zpracováním osobních údajů.
9.1.1. Za Osobní údaje, které Věřitel získává a uchovává se považují zejména tyto: jméno, příjmení, rodné číslo, státní občanství, adresa deklarovaného a skutečného místa pobytu, korespondenční adresa, číslo mobilního telefonu, údaje o osobních dokladech, rodinný stav, počet nezaopatřených dětí a dětí v opatrovnictví, údaje o zaměstnavateli, pracovních závazcích, funkcích, výpovědích ze zaměstnání, hospodářské a podnikatelské činnosti, příjmech z této činnosti a dalších příjmech, údaje z přiznání k dani z příjmů fyzických osob, movitý a nemovitý majetek, majetková práva a jejich omezení, údaje o závazcích a zadlužení u kreditních a úvěrových společností nebo u jiných právnických a fyzických osob, úvěrový rating, výše dluhu, úroková míra, výše dalších povinných poplatků a výdajů, způsob a termíny splacení dluhu, výše splátky v prodlení a termíny prodlení, platební historie a další údaje, čísla bankovních účtů nebo platebních karet a další informace, které mají souvislost s vyjmenovanými údaji.
9.2. Pokud Klient v souvislosti s uzavřením nebo plněním Smlouvy poskytl Věřiteli Osobní údaje Třetích osob, zaručuje se, že od těchto osob získal předem výslovný souhlas s poskytnutím a s následným zpracováním těchto Osobních údajů Věřiteli pro účely stanovené ve Všeobecných obchodních podmínkách.
9.3. Klient uzavřením Smlouvy a souhlasem s těmito VOP vyjadřuje svůj souhlas, aby Věřitel zpracovával veškeré informace o jeho osobě a Osobní údaje, včetně rodného čísla, které sdělil nebo sdělí Věřiteli nebo které byly Věřitelem v souvislosti s uzavřením nebo plněním Smlouvy nebo v souvislosti s realizací předcházejících nebo navazujících úkonů legitimním způsobem získány od Třetích osob.
9.4. Klient dává výslovný souhlas, aby Věřitel zpracovával, shromažďoval a uchovával jeho Osobní údaje za účelem:
- jednání ve věci uzavření Smlouvy,
- posuzování bonity, platební morálky a důvěryhodnosti Klienta,
- plnění práv a povinností vyplývající ze smluvního vztahu založeného Smlouvou,
- uplatňování a správu nároků plynoucích ze Smlouvy,
- správu Smlouvy,
- nabízení a poskytování doplňkových služeb souvisejících se Smlouvou Klientovi,
- dalšího nabízení obchodu a služeb Klientovi,
- ochrany práv a právem chráněných zájmů Věřitele.
9.5. Klient současně dává souhlas se zpracováním údajů v rámci registrů CRKI, ISIR a SOLUS a aplikací Instantor a Kontomatik, aby Věřitel při plnění Smlouvy průběžně shromažďoval údaje o jeho bonitě, platební morálce a důvěryhodnosti za účelem posuzování rizik Věřitele plynoucích ze Smlouvy, zejména aby Věřitel uskutečňoval dotazy vedoucí k získání informací o majetku nebo majetkových poměrech fyzických a právnických osob a výsledná zjištění používal pro ověření bonity, platební morálky a důvěryhodnosti Klienta, popřípadě na základě zjištěných informací ověřil správnost údajů poskytnutých Klientem. Klient také souhlasí, aby Věřitel výše uvedeným úvěrovým registrům poskytoval údaje o jeho bonitě, platební morálce a důvěryhodnosti v návaznosti na plnění či neplnění Smlouvy Klientem. Klient souhlasí s tím, aby osoby, které spravují Osobní údaje Klienta (Registr obyvatel, Česká správa sociálního zabezpečení, databáze registru dlužníků a jejich správní společnosti, finanční instituce, banky a další soukromé nebo státní podniky, úřady, organizace nebo instituce), poskytly na vyžádání Věřitele tyto Osobní údaje Klienta Věřiteli.
9.6. Klient uděluje souhlas se zpracováním Osobních údajů poskytnutých za podmínek a pro účely stanovené v čl. 9.5.na dobu trvání smluvního vztahu založeného Smlouvou a na dobu dalších 7 let od data splnění veškerých finančních závazků Klienta ze Smlouvy nebo od data ukončení smluvního vztahu, pokud závazky Klienta byly splněny před zánikem Smlouvy.
9.6.1. Osobní údaje Klienta budou Věřitelem zabezpečeně uchovány v elektronické nebo listinné podobě. Klient souhlasí, aby Věřitel zpracovával jeho Osobní údaje manuálně či automatizovaným způsobem, v listinné nebo elektronické podobě. Klient bere na vědomí a souhlasí, že jeho identifikační údaje budou vedeny v informačních systémech Věřitele společně s veškerými údaji a informacemi o jeho osobě, bonitě, platební morálce a dalších majetkových poměrech, které Věřitel získá od Klienta či Třetích osob.
9.7. Klient bere na vědomí, že Věřitel realizaci některých práv a povinnosti ze Smlouvy a souvisejících vztahů, a také zkvalitňování zákaznických služeb zajišťuje prostřednictvím Třetích osob (např. inkasní agentury, internetoví poskytovatelé, poskytovatel textového komunikátoru LiveChat Software S.A.,poskytovatel telekomunikačních služeb IP Kõnekeskuste OÜ, poskytovatele služeb hromadného rozesílání e-mailů, Messente Communications OÜ, SendinBlue a Mailgun Technologies, Inc., poskytovatel služeb platební brány thePay.cz s.r.o., poskytovatel analytického softwaru Mobius Solutions, Ltd., skupina Creditstar Group AS) a Klient souhlasí, aby:
9.7.1. Věřitel předal Osobní údaje Klienta v rozsahu nezbytném pro výkon práv a povinností plynoucích Věřiteli ze vztahů mezi Věřitelem a Klientem Třetím osobám, které budou pro Věřitele výkon těchto práv a povinností zajišťovat, a aby tyto Třetí osoby jeho Osobní údaje dále zpracovávaly.
9.7.2. v případě, že Klient závažným způsobem poruší Smlouvu, Věřitel za účelem ochrany svých práv a oprávněných zájmů je oprávněn poskytnout takovou informaci spolu s jeho Osobními údaji v nezbytném rozsahu Třetím osobám. Jestliže Klient nesplní vůči Věřiteli finanční nebo majetkové závazky, Věřitel si ponechá právo předat Osobní údaje Klienta do databází registrů dlužníků a jejich správním společnostem, finančním institucím a rovněž správcům ostatních soustředěných dat dlužníků, podnikům a organizacím, které poskytují finanční služby, telekomunikačním společnostem, firmám zabývajícím se správou dluhů a všem zainteresovaným Třetím osobám.
9.8. Klient má právo požádat Společnost o poskytnutí informace, zda osobní údaje, které se ho týkají, jsou či nejsou zpracovávány, a pokud je tomu tak, má právo získat přístup k těmto osobním údajům bez zbytečného odkladu. Obsahem informace bude vždy sdělení o:
- Osobních údajích, případně kategoriích Osobních údajů, které jsou předmětem zpracování, včetně veškerých dostupných informací o jejich zdroji,
- Povaze automatizovaného zpracování v souvislosti s jeho využitím pro rozhodování, včetně profilování, uvedenému v čl. 22 odst. 1 a 4 GDPR, a přinejmenším v těchto případech smysluplné informace týkající se použitého postupu, jestliže jsou na základě tohoto zpracování činěny úkony nebo rozhodnutí, jejichž obsahem je zásah do práva a oprávněných zájmů Klienta, jakož i významu a předpokládaných důsledků takového zpracování pro subjekt údajů,
- Příjemci, případně kategoriích příjemců, kterým osobní údaje byly nebo budou zpřístupněny, zejména příjemci ve třetích zemích nebo v mezinárodních organizacích;
- Plánované době, po kterou budou osobní údaje uloženy, nebo není-li ji možné určit, kritéria použitá ke stanovení této doby;
- Existenci práva požadovat od správce opravu nebo výmaz osobních údajů týkajících se subjektu údajů nebo omezení jejich zpracování a nebo vznést námitku proti tomuto zpracování;
- Právě podat stížnost u dozorového úřadu;
- Veškerých dostupných informacích o zdroji osobních údajů, pokud nejsou získány od subjektu údajů.
9.9. Klient má právo na to, aby Věřitel bez zbytečného odkladu opravil nepřesné osobní údaje, které se ho týkají. S přihlédnutím k účelům zpracování má Klient právo na doplnění neúplných osobních údajů, a to i poskytnutím dodatečného prohlášení.
9.10. Klient, který zjistí nebo se domnívá, že Věřitel jako správce nebo jiná osoba, která pro Věřitele zpracovává Osobní údaje, provádí zpracování jeho Osobních údajů, které je v rozporu s ochranou soukromého a osobního života Klienta nebo v rozporu se Zákonem, může požádat o vysvětlení nebo požadovat, aby Věřitel nebo zpracovatel odstranil takto vzniklý stav. Jestliže bude žádost Klienta shledána oprávněnou, Věřitel neprodleně odstraní závadný stav. Pokud Věřitel nebo příslušný zpracovatel žádosti nevyhoví, může se Klient obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů; právo Klienta obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů tím přímo není dotčeno.
10. NÁSLEDKY PORUŠENÍ SMLOUVY A SANKCE Z PRODLENÍ
10.1. Poruší-li Klient svou povinnost vrátit včas poskytnutý Úvěr nebo jeho část či úrok z Úvěru, je Věřitel oprávněn na Klientovi nárokovat:
10.1.1. Smluvní pokutu ve výši 0.1% za každý den prodlení z částky (jistiny), ohledně níž je Klient v prodlení. Uplatněná smluvní pokuta nesmí přesáhnout součin čísla 0,5 a celkové výše spotřebitelského úvěru, nejvýše však 200.000,- Kč.
10.1.2. Náhradu účelně vynaložených nákladů, které Věřiteli vznikly v souvislosti s vyhotovením a zasláním každé písemné upomínky nebo výzvy k zaplacení Klientovi. Výše těchto účelně vynaložených nákladů je stanovena na 200,- Kč za každou písemnou upomínku nebo výzvu k zaplacení.
10.2. Strany se dohodly, že v případě, když Klient nesplatí včas Úvěr nebo jeho část, či úrok z Úvěru, má Věřitel právo přenechat vymáhání dluhu Třetí osobě (-ám). Klient se zavazuje zaplatit Věřiteli veškeré reálně vynaložené a dokladované náklady spojené s vymáháním dluhu Klienta Třetí osobou (-ami).
10.3. Věřitel má právo písemně vypovědět Smlouvu v případě prodlení Klienta s uhrazením kteréhokoliv jeho závazku vůči věřiteli delšího než 30 dní.
10.4. Věřitel má právo písemně vypovědět Smlouvu a požadovat vrácení jistiny Úvěru spolu s poměrnou částí úroků z Úvěru za dobu jeho trvání jestliže bude naplněna alespoň jedna z těchto podmínek:
10.4.1. Klient uvedl při Žádosti o Úvěr nebo kdykoliv za trvání Smlouvy Věřiteli nesprávné údaje nebo jinou, klamavou informaci o své osobě, včetně informací o své platební schopnosti;
10.4.2. Vyjdou-li dodatečně najevo okolnosti, které by zásadním způsobem mohly negativně ovlivnit platební schopnost Klienta;
11. PLATNOST UJEDNÁNÍ
11.1. Tyto Všeobecné obchodní podmínky vstupují v platnost v okamžiku jejich odsouhlasení způsobem stanoveným v čl. 3.1.3 výše a sjednávají se na dobu neurčitou nebo do doby, než budou způsobem stanoveným v čl. 5.2.2. a 5.3.6 nahrazeny jinými obchodními podmínkami.
11.2. Změny nebo doplňky Smlouvy nebo Všeobecných obchodních podmínek je možné činit pouze dodatečnou dohodou obou Stran uzavřenou postupem stanoveným v čl. 3., 4., 5. nebo 7.
11.3. Smlouva a ujednání o těchto Obchodních podmínkách mohou být zrušeny dohodou Stran.
12. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY O SPOTŘEBITELSKÉM ÚVĚRU
12.1. Klient má právo odstoupit od Smlouvy bez uvedení důvodu a bez jakékoli smluvní sankce ve lhůtě čtrnácti (14) dnů ode dne uzavření této Smlouvy. Pokud nedojde k odstoupení od Smlouvy Klientem v tomto odstavci stanovené lhůtě, zůstává Smlouva platnou a účinnou.
12.2. Klient své právo na odstoupení od Smlouvy uplatní tím, že zašle pod touto Smlouvou stanoveným Číslem Smlouvy oznámení o odstoupení od Smlouvy na příslušnou e-mailovou adresu Věřitele nebo na adresu Věřitele uvedenou v záhlaví Všeobecných obchodních podmínek.
12.3. Oznámení o odstoupení od Smlouvy je účinné okamžikem doručení Věřiteli na adresu Věřitele uvedenou v záhlaví Všeobecných obchodních podmínek nebo na e-mailovou adresu Věřitele taktéž uvedenou tamtéž.
12.4. Klient je povinen v oznámení o odstoupení od Smlouvy uvést následující náležitosti:
12.5. V případě uplatnění práva na odstoupení od Smlouvy je Klient povinen vrátit Věřiteli veškeré finanční prostředky poskytnuté Věřitelem na bankovní účet Věřitele uvedený v záhlaví Všeobecných obchodních podmínek, a to ve lhůtě třiceti (30) dnů ode dne odeslání oznámení o odstoupení od Smlouvy.
12.6. Jestliže Klient od Smlouvy odstoupí, je povinen uhradit Věřiteli úrok z půjčky ve výši, na kterou by věřiteli vznikl nárok, pokud by k odstoupení od Smlouvy nedošlo, a to za období ode dne, kdy byl Úvěr poskytnut, do dne, kdy je jistina splacena, a to ve lhůtě uvedené v předchozím odstavci, tj. ve lhůtě třiceti (30) dnů ode dne odeslání oznámení o odstoupení od Smlouvy. Výši tohoto úroku z Úvěru Věřitel sdělí Klientovi poté, co obdrží oznámení o Odstoupení od Smlouvy pomocí Elektronických kanálů.
12.7. Klient je oprávněn Úvěr dle Smlouvy zcela nebo zčásti splatit kdykoliv po dobu trvání tohoto Úvěru. V takovém případě má Klient právo na poměrné snížení celkových nákladů Úvěru. Pro případ předčasného splacení Úvěru má Věřitel právo na náhradu nutných a objektivně odůvodněných nákladů, které mu vznikly v přímé souvislosti s předčasným splacením Úvěru Klientem.
12.8. Dohled nad dodržováním povinností poskytovatele, zprostředkovatele nebo osoby pořádající odborné zkoušky zaměřené na prokázání odborných znalostí a dovedností podle tohoto zákona, stanovených tímto zákonem a nařízením Komise v přenesené pravomoci (EU) č. 1125/2014, vykonává Česká národní banka.
12.9. Klient je oprávněn obrátit se v případě sporu ze Smlouvy o spotřebitelském úvěru na Finančního arbitra, jakožto instituci zajišťující mimosoudní řešení spotřebitelského sporu. Více informací Klient získá na webových stránkách Finančního arbitra: http://www.finarbitr.cz/cs/
12.10. Strany prohlašují, že za trvalý nosič dat ve smyslu ustanovení § 3 odst. 2 písm. k) Zákona o spotřebitelském úvěru, považují i uložení obsahu listiny v Uživatelském profilu Klienta takovým způsobem, že toto uložení bude umožňovat Klientovi uchování jemu určených informací, jejich využívání a reprodukci v nezměněné podobě nejméně po dobu trvání práv Klienta vůči Věřiteli. Strany dále prohlašují, že za písemný právní úkon považují i úkon učiněný prostřednictvím systému Věřitele způsobem dle těchto Všeobecných podmínek.
13.1. Spory, neshody nebo požadavky vyplývající ze Smlouvy nebo vzniklé v souvislosti se Smlouvou budou řešeny v prvé řadě formou mimosoudního jednání Stran. V případě, že se nepodaří spor, a to včetně sporu o platnosti Smlouvy, Všeobecných obchodních podmínek nebo některého jejich ustanovením nebo neshodu vyřešit jednáním, anebo uspokojit požadavek do 30 (třiceti) dnů od zahájení jednání, nebo při rozhodnutí jedné ze Stran, že další takové řešení sporu nebo neshody již není účelné, bude spor rozhodován soudní cestou.
13.2. Soudy České republiky mají pravomoc rozhodnout jakýkoli spor vyplývající ze Smlouvy nebo se Smlouvou související (včetně sporů ohledně existence, platnosti nebo ukončení Smlouvy nebo ohledně jakéhokoli mimosmluvního závazku vzniklého ze Smlouvy nebo v souvislosti s ní), nebo důsledků její nicotnosti.
13.3. Veškerá oznámení Stran, potvrzení jakožto i veškeré jiné úkony vykonané v souvislosti s poskytnutím Úvěru, musí být vzájemně zasílána písemně. Strany se výslovně dohodly, že oznámení, potvrzení jakožto i veškeré jiné úkony vykonané v souvislosti s poskytnutím Úvěru zaslané druhé Straně elektronickou poštou nebo formou SMS zprávy, a také ta, která Klient uvedl v Uživatelském profilu Klienta v systému Věřitele, jsou považována za oznámení v písemné formě, tzn. že Strany taková oznámení považují za rovnocenné s dohodami uzavřenými písemnou formou a přikládají jim stejné právní účinky jako písemným dokumentům stvrzeným podpisem.
13.4. Oznámení zaslané elektronickou poštou je považováno za doručené, jestliže od jeho odeslání uplynulo 96 hodin.
13.5. Oznámení zaslané jako SMS zpráva je považováno za doručené, jestliže od jeho odeslání uplynulo 96 hodin.
13.6. Klient souhlasí s tím, aby Věřitel posílal oznámení pomocí automatizovaných prostředků elektronické komunikace bez účasti člověka.
13.7. Nepodařilo-li se písemnost, která je doručována prostřednictvím držitele poštovní licence, doručit druhé Smluvní straně, má se písemnost za doručenou pátým (5) dnem od podání zásilky k přepravě držitelem poštovní licence.
13.8. Klient souhlasí s tím, že za účelem splnění požadavků zákona č. 253/2008 Sb. je Věřitel oprávněn požadovat po Klientovi opakovaně ověření identity skrze nevratnou ověřovací platbu 1,- Kč z bankovního účtu Klienta na bankovní účet Věřitele či skrze aplikaci Instantor či Kontomatik, a to i v případech těmito VOP výslovně neuvedenými.
13.9. Klient potvrzuje, že před uzavřením Smlouvy mu byly poskytnuty veškeré informace o službě, kterou zajišťuje Věřitel, a že se s podmínkami Smlouvy řádně a podrobně seznámil a souhlasí s nimi.
13.10. Je-li nebo stane-li se kterékoli ustanovení Smlouvy nebo Všeobecných obchodních podmínek neplatným nebo nevymahatelným, nebude tím dotčena platnost ani vymahatelnost kteréhokoli jiného ustanovení Smlouvy nebo Všeobecných obchodních podmínek.
13.11. Všeobecné obchodní podmínky a Smlouva uzavřená mezi Věřitelem a klientem se řídí právem České republiky.
13.12. Smlouva, Všeobecné obchodní podmínky a veškeré další dokumenty jsou vypracovány v českém jazyce.
Vaše osobní údaje budou zpracovány v rámci registrů CRKI a SOLUS a také v aplikacích Instantor, Kontomatik, Big Data Scoring a ThreatMetrix. Takové zpracování umožňuje zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, konkrétně jeho ustanovení § 20z odst. 1. Vaše osobní údaje budou použity v rámci kontrolní činnosti podporující předcházení podvodnému jednání a k posouzení schopnosti a ochoty klienta splnit jeho smluvní závazky. Takové zpracování umožňuje čl. 6 odst. 1. písm. c) Nařízení.
Poskytnutím osobních údajů prohlašujete, že tyto údaje jsou správné, přičemž souhlasíte s tím, abychom si jejich správnost ověřili u příslušných státních i soukromých institucí, které je evidují.
Elektronické kontakty, které od vás získáme v souvislosti s jednáním o uzavření smlouvy, můžeme využít pro zasílání obchodních sdělení týkajících se stejných nebo obdobných služeb, a to až do doby, kdy s takovým z pracováním vyjádříte nesouhlas. Takový postup umožňuje ustanovení § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti. Vaše osobní údaje budeme pro tyto účely zpracovávat po dobu 3 let od uzavření smlouvy nebo jednání o ní.
Reprezentativní příklad první půjčky: 5 000 Kč na dobu splatností 30 dní, roční úroková sazba: 0 %, RPSN: 0 %, výše splátky: 5 000,00 Kč, celkem k úhradě: 5 000,00 Kč.
Reprezentativní příklad opakované půjčky: 7 000 Kč, na dobu splatnosti 30 dní, roční úroková sazba: 328.50 %, RPSN: 1 732.08 %, výše splátky 8 890,00 Kč, celkem k úhradě: 8 890,00 Kč. Platí pouze při řádném splácení, bez prodloužení doby splatnosti. Nejedná se o návrh na uzavření smlouvy.