Source: https://shockly.it/condizioni-vendita/
Timestamp: 2020-08-07 04:07:19+00:00
Document Index: 2418884

Matched Legal Cases: ['art. 3', 'art.3', 'art. 3', 'art. 3', 'art. 3', 'art. 3', 'art. 3', 'art. 61', 'art. 7', 'art. 1456', 'art. 1490', 'art. 1495', 'art. 4']

Condizioni di Vendita | Shockly
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PRO-SHOCKLY
Le presenti Condizioni generali di vendita (di seguito “Condizioni generali”) sono redatte in conformità alle previsioni legislative di cui al Codice Civile, al D.Lgs. n. 70 del 09.04.2003 in materia di servizi della società dell’informazione e di commercio elettronico ed al D.Lgs. n. 206 del 06.09.2005 (c.d. Codice del Consumo), e disciplinano l’offerta e la vendita di prodotti tramite il sito web corrispondente al seguente URL: www.shockly.it.
I prodotti a marchio Shockly commercializzati sul Sito web www.shockly.it (in seguito i Prodotti, anche nella declinazione al singolare) sono venduti da Sigari s.r.l., con sede legale in Conegliano TV – 31015 – viale XXIV Maggio n.56 e sede operativa in Conegliano TV – 31015 – viale XXIV Maggio n.56, C.F.03727190260, P.IVA 03727190260, proprietaria del Sito e del marchio Shockly.
1.1 Le Condizioni generali si applicano e disciplinano tutti i contratti di vendita conclusi tramite il Sito www.shockly.it da Sigari s.r.l., come sopra identificata, in seguito “il Venditore”, con qualsiasi persona, fisica o giuridica, che agisca, o meno, in qualità di consumatore (in seguito Utente).
1.4 In ogni caso, a ciascuna vendita regolarmente conclusa ai sensi dell’art. 3, sarà applicata la versione delle Condizioni generali in vigore alla data di invio dell’ordine di acquisto.
2.1 L’acquisto di Prodotti sul Sito web è riservato in via esclusiva a persone fisiche o giuridiche che abbiano perfezionato la procedura di registrazione prevista dall’art.3 che segue.
2.2 Al momento della registrazione sul Sito ed al momento dell’acquisto effettuato ai sensi del successivo art. 3, l’Utente è tenuto a leggere attentamente le presenti Condizioni generali che si considereranno dall’Utente conosciute ed accettare senza riserve cliccando nell’apposita casella contrassegnata dalla dicitura “accettazione delle Condizioni generali”.
3) REGISTRAZIONE SUL SITO E CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
3.1 Per acquistare sul Sito web l’Utente è tenuto a registrarsi nell’apposita sezione del Sito; la registrazione è gratuita.
3.4 Una volta completata la procedura di registrazione, l’Utente dovrà compilare un modulo d’ordine (ordine d’acquisto) in formato elettronico predisposto dal Venditore ed inviarlo per via telematica, seguendo le istruzioni indicate sul Sito.
3.5 L’Utente è tenuto a verificare i Prodotti prescelti inseriti nel carrello, il prezzo e la disponibilità di ciascun Prodotto ed i relativi termini e costi di consegna, la correttezza dei propri dati inseriti in occasione della registrazione, nonché i dati per la spedizione e la consegna, le modalità pagamento e le condizioni di vendita, che l’Utente è tenuto ad accettare per procedere con l’acquisto.
3.6 Per perfezionare ciascun ordine d’acquisto l’Utente è tenuto a confermare la transazione economica avente ad oggetto il pagamento del prezzo dei Prodotti inseriti nel carrello. Il Venditore si riserva il diritto di non accettare l’ordine d’acquisto dell’Utente, con conseguente mancata conclusione del contratto, nei seguenti casi:
I. ordini d’acquisto che non contengono conferma della transazione economica e che, in ogni caso, non registrano la transazione economica;
II. mancata autorizzazione di pagamento della transazione economica con carta di credito da parte del relativo gestore.
3.7 Una volta ricevuta conferma della validità del mezzo di pagamento indicato nell’ordine, il Venditore invierà all’Utente, a mezzo e-mail, all’indirizzo di posta elettronica comunicato in fase di registrazione, una conferma dell’ordine, contenente, come per legge, un riepilogo delle condizioni, generali e particolari, applicabili al contratto, le informazioni relative ai Prodotti acquistati e l’indicazione dettagliata del prezzo, dei termini e costi di consegna, dei mezzi e delle condizioni di pagamento, del recesso (ove applicabile) e dei tributi applicabili; successivamente il Venditore trasmetterà via e-mail il relativo documento fiscale, come per legge.
3.8 Il contratto, pertanto, si considera concluso nel momento in cui il Venditore ha conoscenza dell’accettazione dell’Utente, formalizzata a mezzo del modulo d’ordine di cui sopra. Il contratto, pertanto, si considererà concluso qualora l’intera procedura di acquisto sopra descritta sarà completata regolarmente e precisamente nel momento in cui l’Utente riceverà la conferma dell’ordine trasmessa via e-mail dal Venditore, che avverrà, al più tardi, entro 2 giorni lavorativi dall’invio da parte dell’Utente del relativo ordine di acquisto, fermi restando i casi di mancata accettazione di cui all’art. 3.7
3.9 L’Utente si impegna, una volta conclusa la procedura di acquisto sul Sito, a provvedere alla conservazione delle Condizioni generali che, peraltro, avrà già visionato ed accettato, in quanto passaggio obbligato nella procedura di acquisto.
3.10 Le lingue a disposizione per concludere il contratto di vendita attraverso il Sito sono l’italiano e l’inglese.
3.11 Il Venditore si riserva il diritto di sospendere l’esecuzione di contratti già conclusi e/o di risolvere contratti già conclusi, senza che ciò comporti per l’Utente il diritto di richiedere il risarcimento di danni o di far valere altre pretese, nel caso di eventuali ordini d’acquisto che risultassero formulati dall’Utente con intenti fraudolenti e/o comunque con l’intento di violare norme di legge.
2.12 Nei casi di mancata accettazione dell’ordine di cui all’art. 3.7 ovvero di sospensione e/o risoluzione dei contratti già conclusi di cui all’art. 3.12, il Venditore ne darà tempestiva comunicazione all’Utente, a mezzo e-mail.
4.1 Tramite il Sito web il Venditore offre in vendita articoli di abbigliamento ed accessori a marchio Shockly, presenti nel catalogo pubblicato sul Sito al momento della compilazione dell’ordine da parte dell’Utente.
4.2 Il catalogo dei Prodotti può essere periodicamente aggiornato dal Venditore, che, pertanto, non presta alcuna garanzia circa la costante disponibilità di un Prodotto, nonché di tutte le taglie per ciascun capo/colore.
4.3 Le immagini ed i colori dei Prodotti presenti nel catalogo on-line devono intendersi puramente indicativi e potrebbero non corrispondere esattamente a quelli reali per effetto delle impostazioni dei sistemi informatici o dei dispositivi utilizzati dall’Utente per la visualizzazione del Sito.
4.4 Nel caso in cui, concluso il contratto di vendita, il Prodotto prescelto non fosse più disponibile, il Venditore avviserà l’Utente a mezzo e-mail entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione dell’ordine di acquisto; in tal caso, il contratto di vendita si intenderà risolto, ed il Venditore provvederà entro il medesimo termine al rimborso del prezzo, qualora già pagato, comprensivo delle eventuali spese di consegna mediante lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dall’Utente per l’acquisto ed informando quest’ultimo dei tempi tecnici per l’effettivo riaccredito della somma rimborsata. In tal caso, il Venditore riconoscerà all’Utente, a titolo forfettario di risarcimento del danno, uno sconto del 10% da utilizzare per il prossimo acquisto di Prodotti sul Sito mediante invio di apposito coupon.
5.1 I prezzi sono espressi in euro. I prezzi di vendita e le spese di consegna sono quelli pubblicati sul Sito al momento dell’effettuazione dell’ordine e si intendono comprensivi di tutte le tasse o imposte applicabili. In ogni caso, l’importo delle spese di consegna sarà espressamente e separatamente indicato nel riepilogo dell’ordine, prima dell’inoltro dello stesso da parte dell’Utente, nonché nell’e-mail di conferma dell’ordine di cui all’art. 3.
6.1 La consegna dei Prodotti avviene entro il termine indicato nell’ordine e nella relativa conferma ed in ogni caso entro il termine di cui all’art. 61 del Codice del Consumo.
6.2 La consegna dei Prodotti avviene, tramite corrieri convenzionati col Venditore, direttamente all’indirizzo di consegna specificato dall’Utente in fase di ordine.
6.3 È consentito richiedere la consegna dei Prodotti ad un indirizzo diverso da quello proprio dell’Utente, a condizione che detto sia compreso nel territorio di uno dei Paesi dell’Unione Europea, della Repubblica di San Marino e dello Stato del Vaticano, e che siano specificati tutti i riferimenti necessari al buon esito della consegna; qualora, ad esempio, fosse indicato l’indirizzo di soggetti terzi, è necessario specificare il nome presente sul campanello/citofono presso il quale effettuare la consegna.
6.4 In caso di assenza del destinatario al momento dell’accesso del corriere, l’incaricato lascerà un avviso, nel quale verranno indicati i recapiti da contattare per concordare la seconda consegna, secondo le procedure applicate dallo spedizioniere.
6.5 La consegna dei Prodotti si intende perfezionata nel momento in cui detti sono messi a disposizione dell’Utente all’indirizzo di consegna indicato nell’ordine.
il numero dei colli in consegna corrispondente a quello indicato sul documento di trasporto;
Eventuali anomalie della confezione (quali, ad esempio, manomissioni e/o danneggiamento della stessa) dovranno essere specificamente indicate per iscritto dall’Utente direttamente sul documento di trasporto del corriere e segnalate tempestivamente all’Utente al Servizio Clienti del Venditore, al seguente indirizzo online@shockly.it (valido per tutti gli Utenti dei Paesi dell’Unione Europea, della Repubblica di San Marino e dello Stato del Vaticano); in tali casi, peraltro, l’Utente potrà altresì rifiutare la consegna.
7.3 L’Utente è, quindi, tenuto a sottoscrivere il documento di trasporto solo dopo aver eseguito le predette verifiche.
7.4 Nel caso in cui l’Utente accettasse la consegna dei Prodotti senza le riserve e le segnalazioni di cui all’art. 7.2., non potrà successivamente contestare la non conformità esterna dei Prodotti e/o la loro quantità rispetto a quanto ordinato.
7.6 Nel caso di cui al punto 7.5 il contratto dovrà intendersi risolto di diritto ai sensi dell’art. 1456 cod. civ., con semplice comunicazione del Venditore inviata a mezzo e-mail all’Utente. In questo caso l’ordine sarà annullato a tutti gli effetti.
7.9 Successivamente alla comunicazione di cui al punto 7.6, l’Utente che intenda richiedere la consegna dei Prodotti non consegnati dovrà necessariamente inoltrare un nuovo ordine; e, in ogni caso, il Venditore si riserva la facoltà di rifiutare gli ordini provenienti da Utenti nei cui confronti abbia precedentemente fatto valere la clausola risolutiva espressa di cui al punto 7.6 per inadempimento dell’obbligo di ricevere la consegna dei Prodotti.
8.1 Ai sensi degli articoli 52 e ss. del Codice del Consumo, l’Utente consumatore ha il diritto di recedere dal contratto, senza alcuna penalità e senza dover fornire alcuna motivazione, entro il termine di quattordici giorni dal ricevimento dei Prodotti.
8.2 Il diritto di recesso è escluso e, pertanto, i paragrafi che seguono non trovano applicazione con riguardo a contratti conclusi con l’Utente che non ha agito in qualità di consumatore.
8.3 Nel caso di consegna separata di più Prodotti, ordinati dall’Utente consumatore con un solo ordine, il termine di quattordici giorni per l’esercizio del diritto di recesso decorre dal giorno in cui è consegnato l’ultimo Prodotto.
8.4 Per esercitare il diritto di recesso l’Utente deve comunicare al Venditore la volontà di recedere dal contratto inviando una dichiarazione esplicita in tal senso mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento al seguente indirizzo: Sigari s.r.l., Conegliano TV – 31015 – viale XXIV Maggio n.56. A tal fine è possibile, ma non è obbligatorio, utilizzare alternativamente il modulo standard di recesso scaricabile a questo link in versione pdf, da inviare a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento al seguente indirizzo: Conegliano TV – 31015 – viale XXIV Maggio n.56
8.6 Ricevuta la comunicazione di recesso, se tempestiva, il Venditore invierà via e-mail all’Utente senza indugio una conferma di ricevimento del recesso, utilizzando l’indirizzo di posta elettronica comunicato dall’Utente nel corso della procedura di acquisto sul Sito. Con tale conferma di ricevimento il Venditore comunicherà altresì all’Utente le istruzioni per la restituzione dei Prodotti, che dovrà avvenire a cura dell’Utente entro i successivi 14 giorni dalla comunicazione del recesso; ai soli fini del rispetto del predetto termine i Prodotti si intendono restituiti nel momento in cui sono consegnati all’ufficio postale accettante ovvero allo spedizioniere.
8.7 I Prodotti per cui viene esercitato il diritto di recesso devono essere restituiti sostanzialmente integri. Pertanto, prima di rendere qualsiasi prodotto l’Utente deve assicurarsi che detto si trovi nelle stesse condizioni in cui gli è stato consegnato, nella confezione originale nella quale è stato ricevuto, con il relativo imballo, ivi compreso ogni eventuali documento accessorio quali cartellini, etichette, sigilli, ecc. È fatto divieto all’Utente di apporre sui Prodotti altre etichette o simili. Il consumatore risponde infatti della diminuzione di valore risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per verificare la natura, le caratteristiche e il funzionamento del bene.
8.8 Per la restituzione del Prodotto l’Utente potrà avvalersi di un corriere di propria scelta o del servizio postale. Le sole spese dovute dall’Utente per l’esercizio del diritto di recesso sono le spese dirette di restituzione del bene, come previsto dall’articolo 57, comma 1, del Codice del Consumo.
8.9 Tutti i rischi di perdita e/o di danneggiamento dei Prodotti da restituire al Venditore durante la spedizione sono a carico dell’Utente.
8.10 Una volta ricevuta la richiesta di recesso, il Venditore provvederà alla restituzione dell’intero importo versato dall’Utente entro il termine di quattordici giorni dalla data in cui quest’ultimo ha esercitato il diritto di recesso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dall’Utente al momento dell’acquisto. Il venditore si riserva il diritto di trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto i Prodotti oggetto del diritto di recesso, oppure finché l’Utente non abbia dimostrato di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi prima.
8.11 Qualora invece non siano rispettati le modalità, le condizioni ed i termini per l’esercizio del diritto di recesso, come specificato in questo articolo, l’Utente non avrà diritto al rimborso delle somme già versate. In tal caso, l’Utente potrà riottenere, a sue spese, i Prodotti nello stato in cui sono stati restituiti al Venditore. In caso contrario, il Venditore potrà trattenere i Prodotti restituiti, oltre a tutte le somme già corrisposte dall’Utente per il relativo acquisto.
9.1 Tutti i Prodotti acquistabili tramite il Sito, ove l’Utente sia un consumatore, godono della garanzia legale di conformità prevista e disciplinata dagli articoli 128 e ss. (Codice del consumo), applicabile solamente nel caso di acquisto da parte di un Utente consumatore, nel senso più sopra specificato.
9.2 Per ciascun Prodotto acquistato da un l’Utente che non ha agito in qualità di consumatore, quest’ultimo beneficerà della garanzia per vizi della cosa venduta di cui all’art. 1490 e ss. c.c.; l’azione dell’Utente non consumatore volta a far valere la garanzia per vizi si prescrive decorso 1 (uno) anno dalla consegna del Prodotto acquistato e i relativi vizi dovranno essere denunciati nei termini di cui all’art. 1495 c.c.
9.3 Per legge il Venditore ha l’obbligo di consegnare all’Utente consumatore Prodotti conformi al contratto di vendita. Si presume che i Prodotti siano conformi al contratto di vendita qualora, ove pertinenti, ricorrano le seguenti circostanze: (i) il prodotto è idoneo all’uso al quale deve servire abitualmente; (ii) è conforme alla descrizione e possiede le qualità promesse dal Venditore; (iii) offre le qualità e le prestazioni abituali di un Prodotto dello stesso tipo; (iv) è idoneo all’uso particolare voluto dal consumatore se portato a conoscenza del Venditore al momento dell’acquisto ed accettato dal Venditore. Fermo quanto sopra, l’Utente, sia esso consumatore o meno, prende comunque atto di quanto specificato al precedente art. 4.3 e che, pertanto, le immagini e i colori dei Prodotti presenti nel catalogo devono intendersi puramente indicativi e potrebbero non corrispondere esattamente a quelli reali, per effetto delle impostazioni dei sistemi informatici o dei dispositivi utilizzati dall’Utente per la visualizzazione del Sito.
9.4 Il Venditore risponde nei confronti dell’Utente per eventuali difetti di conformità dei Prodotti esistenti al momento della consegna, che si manifestino entro due anni dalla consegna.
9.5 Per beneficiare della garanzia che precede, l’Utente deve denunciare al Venditore il difetto di conformità entro due mesi dalla scoperta, a pena di decadenza, mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento al seguente indirizzo: Sigari s.r.l., Conegliano TV – 31015 – viale XXIV Maggio n.56 ovvero mediante e-mail all’indirizzo online@shockly.it; tale denuncia dovrà contenere una descrizione accurata e completa dei difetti/vizi contestati ed eventuale documentazione fotografica.
9.6 Il Servizio Clienti riscontrerà la comunicazione dell’Utente, dandogli apposite istruzioni.
9.7 L’azione dell’Utente consumatore diretta a far valere i difetti non dolosamente occultati dal Venditore si prescrive, in ogni caso, nel termine di ventisei mesi dalla consegna del Prodotto; l’Utente consumatore, che sia convenuto per l’esecuzione del contratto, può tuttavia far valere sempre i diritti di cui al punto seguente purché il difetto di conformità sia stato denunciato entro due mesi dalla scoperta e prima della scadenza del termine di ventisei mesi dalla consegna.
9.8 In nessun caso un difetto di conformità di lieve entità dà diritto alla risoluzione del contratto.
9.9 Sono esclusi dai difetti di conformità e, dunque, dalla garanzia legale eventuali vizi o danneggiamenti determinati da fatti accidentali o da responsabilità dell’Utente o da uso dei Prodotti non conforme alla relativa destinazione d’uso ovvero da normale usura.
10) MODIFICHE E INVALIDITA’ PARZIALE
10.1 Il Venditore si riserva il diritto di apportare, in qualunque momento, a propria esclusiva discrezione, tutte le modifiche, integrazioni e/o aggiornamenti che riterrà necessari e/o, semplicemente, opportuni al Sito, ai contenuti, ai programmi e/o agli altri materiali ivi contenuti e/o disponibili attraverso il Sito stesso (ivi incluse le presenti Condizioni Generali).
10.2 Per chiarezza, ogni modifica e/o aggiornamento effettuata come sopra non avrà effetto sui contratti già sottoscritti con Utenti prima dell’effettuazione di tale modifica o aggiornamento.
10.3 Nel caso in cui venga dichiarata la nullità, invalidità o inefficacia, in tutto o in parte, di una disposizione delle presenti Condizioni generali da parte di qualsiasi competente tribunale, autorità di controllo o autorità amministrativa, le restanti disposizioni delle presenti Condizioni generali non ne saranno influenzate.
11.1 I dati degli Utenti sono trattati nel rispetto del D.Lgs. n. 196 del 30.06.2003 (Codice della privacy), ove applicabile, come precisato nell’informativa sul trattamento dei dati personali (link to) resa all’Utente all’atto della registrazione.
12.1 Si indicano i seguenti recapiti a cui l’Utente di qualunque Paese dell’Unione Europea, della Repubblica di San Marino e dello Stato del Vaticano può rivolgersi per qualsiasi ulteriore informazione o assistenza o inoltrare reclami:
Conegliano TV – 31015 – viale XXIV Maggio n.56
E-mail online@shockly.it
12.2 Tutte le comunicazioni che ai sensi delle Condizioni generali sono effettuate a mezzo e-mail saranno trasmesse all’indirizzo comunicato dall’Utente in fase di registrazione.
13.1 Il contratto di vendita concluso ai sensi delle Condizioni generali è regolato dalla legge italiana.
13.2 Nel caso di Utenti non residenti in Italia, è fatta salva l’applicazione di eventuali disposizioni di legge inderogabili e più favorevoli per l’Utente previste dalla legislazione del Paese in cui detto risiede.
13.3 Per qualsiasi controversia che dovesse sorgere in merito all’interpretazione delle Condizioni generali ed all’esecuzione del contratto concluso ai sensi delle predette sarà esclusivamente competente il Foro del luogo di residenza dell’Utente, ove si tratti di consumatore residente in territorio italiano. Qualora l’Utente sia un consumatore residente all’estero ovvero non rivesta la qualità di consumatore, per qualsiasi controversia che dovesse sorgere tra il Venditore e l’Utente in merito all’interpretazione delle Condizioni generali e all’esecuzione del contratto concluso ai sensi delle predette sarà competente in via esclusiva il Foro di Verona.
13.3 Per qualunque controversia relativa all’interpretazione delle presenti Condizioni generali nonché alla interpretazione, validità, efficacia e/o esecuzione di ciascun contratto concluso ai sensi delle presenti Condizioni generali nonché, in generale, relativa alla navigazione sul Sito da parte dell’Utente ovvero all’utilizzo di qualsiasi funzionalità messa a disposizione dell’Utente medesimo attraverso il Sito, sarà competente in via esclusiva il Foro di Treviso, salvo il foro obbligatorio del luogo di residenza o domicilio elettivo dell’Utente che agisca in qualità di consumatore, ai sensi del Codice del Consumo.
ordini@shockly.it
Copyright Sigari SRL
Via XXIV Maggio, 56 - 31015 Conegliano (TV) | Partita IVA: 03727190260 | +39 0438 450495 | online@shockly.it
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