Source: https://consumoenred.wordpress.com/2013/05/16/proyecto-de-ley-carta-documento-y-telegrama-gratuito-para-defensa-del-consumidor/
Timestamp: 2017-01-23 23:13:25
Document Index: 261808686

Matched Legal Cases: ['Artículo 1', 'Artículo 2', 'Artículo 3', 'Artículo 4', 'artículo 42', 'artículo 42']

Proyecto de ley: Carta documento y telegrama gratuito para defensa del consumidor | Consumidores y Usuarios en red
ContactoUnión de Consumidores de Argentina
Otro espacio de la Unión de Consumidores de Argentina en la web	Proyecto de ley: Carta documento y telegrama gratuito para defensa del consumidor	mayo 16, 2013 de Unión de Consumidores de Argentina El Siguiente Proyecto tiene como fin establecer en todo el territorio de la República Argentina un servicio de telegrama y carta documento para los consumidores o usuarios que deban remitir misivas en virtud de la relación de consumo entre éstos y el proveedor. El mismo será gratuito para el remitente. El servicio de telegrama y carta documento tendrá las mismas características que el denominado colacionado.
TELEGRAMA Y CARTA DOCUMENTO GRATUITO PARA LA DEFENSA DEL CONSUMIDOR.
Artículo 1. Establécese en todo el territorio de la República Argentina un servicio de telegrama y carta documento para los consumidores o usuarios que deban remitir misivas en virtud de la relación de consumo entre éstos y el proveedor. El mismo será gratuito para el remitente. El servicio de telegrama y carta documento tendrá las mismas características que el denominado colacionado.
Artículo 2. Sólo podrán utilizarse los servicios enunciados en el art. 1º, en los siguientes casos:
a) Por el consumidor o usuario, para cualquier comunicación dirigida al proveedor que deba efectuar vinculada con la relación de consumo;
b) Por las asociaciones de consumidores y usuarios constituidas como personas jurídicas reconocidas por la autoridad de aplicación que lo represente, dirigida al proveedor que deba efectuar vinculada con la relación de consumo entre éste y el consumidor y/o usuario denunciante.
Artículo 3. Las oficinas de correos y telégrafos desde la cual se despachen los instrumentos mencionados en esta ley serán las de la empresa Correo Argentino. La misma los recibirá y expedirá sin dilación alguna, aún en caso de dudas sobre la condición invocada por el remitente o sobre el carácter del texto a remitir.
Artículo 4. El gasto que demande el cumplimiento de la presente ley será cargado, mediante el sistema sin previo pago, a la cuenta de la Secretaría de Comercio Interior dependiente del Ministerio de Economía y Producción de la Nación o la que en el futuro la remplace.
Para la realización del presente proyecto tuvimos en consideración el expediente 6594-D-2008 presentado por la ex diputada Silvana Myriam Giudici.
Tal como lo hiciera la legisladora en aquel momento, hoy volvemos sobre el particular toda vez que consideramos que uno de los derechos que más se viola en el estado actual del mercado de consumo es el del consumidor.
Los consumidores, al igual que los trabajadores ante un reclamo laboral a su empleador, nos encontramos en una clara posición de inferioridad estructural, económica y legal a la hora de gestionar algún reclamo ante empresas proveedoras de bienes o servicios que hayan incurrido en faltas en la correcta provisión de los mismos.
Habiendo analizado y estudiado lo anterior, entre muchas otras vicisitudes referentes a la relación entre empresas y consumidores, y basándose en el artículo 42 de la Constitución Nacional, el Honorable Congreso de la Nación creó en 1993 la Ley 24.240 de Defensa al Consumidor la cual fue ampliada y complementada por medio de la Ley 26.361 del año 2008.
Si bien la Ley 26.361 ha complementado positivamente la creada en el año 1993, consideramos que el precepto señalado en el artículo 42 de la Constitución que señala “Los consumidores y usuarios de bienes y servicios tienen derecho, en la relación de consumo, a la protección de su salud, seguridad e intereses económicos; a una información adecuada y veraz; a la libertad de elección y a condiciones de trato equitativo y digno. Las autoridades proveerán a la protección de esos derechos, a la educación para el consumo, a la defensa de la competencia contra toda forma de distorsión de los mercados, al control de los monopolios naturales y legales, al de la calidad y eficiencia de los servicios públicos, y a la constitución de asociaciones de consumidores y de usuarios. La legislación establecerá procedimientos eficaces para la prevención y solución de conflictos, y los marcos regulatorios de los servicios públicos de competencia nacional, previendo la necesaria participación de las asociaciones de consumidores y usuarios y de las provincias interesadas, en los organismos de control.”, no será completamente cubierto hasta tanto se apruebe el presente proyecto por el cual los consumidores podremos disponer, de manera similar a lo dictado por la Ley 23.789 de telegrama y carta documento gratuito para los trabajadores, de una herramienta de notificación de nuestros reclamos sin sumar la preocupación adicional de tener que sufragar el costo del envío postal de rigor.
Teniendo en cuenta lo señalado y sabiendo lo importante y urgentemente necesario que se hace ampliar la tutela sobre los consumidores, alentándolos a efectuar los reclamos necesarios a fin de evitar el avasallamiento de sus derechos como así también a señalar a las empresas que no llevan adelante prácticas de lealtad comercial es que solicito se tenga pronta consideración sobre el presente proyecto de Telegrama y Carta Documento Gratuito para la Defensa del Consumidor.
FUENTE: Diputado Atanasof
CompartirHaz clic para compartir en Twitter (Se abre en una ventana nueva)Comparte en Facebook (Se abre en una ventana nueva)Haz clic para compartir en LinkedIn (Se abre en una ventana nueva)Haz clic para compartir en Google+ (Se abre en una ventana nueva)Haz clic para compartir en Pinterest (Se abre en una ventana nueva)Click to email (Se abre en una ventana nueva)Haz clic para imprimir (Se abre en una ventana nueva)Me gusta:Me gusta Cargando...
Categoría : Comunicaciones	Etiquetas : Cartas documento, Derecho del Consumidor, Proyecto de ley, Telegramas	Navegador de artículos
← Entrevista radial: Congelamiento de precios y Supercard	Ciudad de Buenos Aires: Defensa y Protección del Consumidor realizó 843 inspecciones en el primer trimestre de 2013 →	Deja un comentario Cancelar respuesta	Introduce aquí tu comentario...
Alimentación Amparos Bancos Campañas Canasta básica Comunicaciones Consumers International Consumo Ecología Empresas Entrevistas Finanzas Impuestos Institucionales Internacional Jurisprudencia Lealtad Comercial Medicina Normativa Parlamento Prensa Proyectos de ley Salud Servicios Públicos Subtes Tarjetas de crédito Telefonía Telefonía móvil Transporte Uncategorized Nuestro Facebook	Nuestro Facebook
Si compraste o contrataste un bien o un servicio, y la empresa proveedora no ha cumplido con el compromiso... fb.me/PwCRHqlU 4 days ago
Les deseamos una muy Feliz Navidad fb.me/67hsOpXLf 4 weeks ago
Porque hace años comenzamos a transitar nuestra historia. Porque acompañamos y fortalecimos los derechos de los... fb.me/8lyxBDJvd 1 month ago
Porque hace años comenzamos a transitar nuestra historia.
Porque acompañamos y fortalecimos los derechos de los... fb.me/13c5058GJ 1 month ago
La Defensoría del Turista de la Ciudad y la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor firmaron un acuerdo para... fb.me/7Tm6qRpj8 1 month ago
Seguimos desafiando a los restaurantes de comida rápida a nivel mundial sobre la resistencia a los antibióticos.... fb.me/7caU7D1Vc 2 months ago
Seguimos desafiando a los restaurantes de comida rápida a nivel mundial sobre la resistencia a los antibióticos.... fb.me/597xtan49 2 months ago
fb.me/2seoX3uh6 2 months ago
Seguimos desafiando a los restaurantes de comida rápida a nivel mundial sobre la resistencia a los antibióticos.... fb.me/7IKUdsZRU 2 months ago
La aplicación de las Directrices presenta un amplio abanico de ventajas posibles. Los consumidores se benefician... fb.me/8HURRR0vf 2 months ago
fb.me/86UOOB6ZE 2 months ago
La Unión de Consumidores de Argentina presentó a la CNRT un reclamo hacia la Linea 67, operada por Transportes... fb.me/1qsCVOe9j 3 months ago
Lucila "Pimpi" Colombo
Entradas recientes	Hacer un reclamo por Internet en la Ventanilla de Defensa del Consumidor
Celebramos los 20 años de la Unión de Consumidores de Argentina
Denunciamos la empresa Transportes del Tejar S.A por estacionar sus unidades en lugares no autorizados
union de consumidores de argentina
Nuestra ONG Crea un blog o un sitio web gratuitos con WordPress.com.