Source: https://www.enjoyappennino.com/condizioni-di-vendita/?lang=en
Timestamp: 2019-07-18 05:00:07+00:00
Document Index: 142632717

Matched Legal Cases: ['art. 12', 'art. 3', 'art. 19', 'art. 4', 'art. 8', 'art. 19', 'art. 12', 'art. 1456', 'art. 40', 'art. 7', 'art. 7', 'art. 2', 'art. 67', 'art. 33']

Condizioni di vendita Tour prenotabili | Enjoy Appennino
CONDIZIONI GENERALI DEL CONTRATTO DI VIAGGIO E DI VENDITA DI PACCHETTI TURISTICI
Pubblicate anche ai sensi dell’art. 12, comma 3 D.Lgs. 9.4.2003, n. 70
PACCHETTI TURISTICI – ORGANIZZAZIONE DI VIAGGIO
La vendita di pacchetti turistici, che abbiano ad oggetto servizi da fornire in territorio sia nazionale sia internazionale, è disciplinata – fino alla sua abrogazione ai sensi dell’art. 3 del D. Lgs. n. 79 del 23 maggio 2011 (di seguito il “Codice del Turismo”) – dalla L. 27/12/1977 n° 1084 di ratifica ed esecuzione della Convenzione Internazionale relativa al contratto di viaggio (di seguito CCV), firmata a Bruxelles il 23.4.1970 – in quanto applicabile – nonché dal Codice del Turismo (artt. 32-51) e sue successive modificazioni. La vendita effettuata tramite il web è altresì soggetta alla normativa sul commercio elettronico di cui al D.Lgs. 70 /2003.
– che Lab051 S.r.l., con sede legale in Marzabotto (BO), Via Porrettana Sud n.50/2 C.A.P. 40043, Partita IVA 03559531201, Codice Fiscale 03559531201, Iscrizione al Registro delle Imprese di Bologna n. 03559531201, R.E.A. BO 528765, è titolare della Autorizzazione di Agenzia Viaggi e turismo PG n. 11405/2018 rilasciata il 10 Luglio 2018 e PG n. 302843/2018 rilasciata il 16 Luglio 2018 entrambe richieste alla Città Metropolitana di Bologna, ai sensi della L.R. Emilia Romagna 31 marzo 2003, n. 7 s.m.i., in forza della quale organizza e gestisce una piattaforma telematica, denominata www.enjoyappenino.com (essendo titolare dei domini www.enjoyappennino.it e www.enjoyappennino.com), diretta ad implementare la promozione turistica della Citta Metropolitana di Bologna e la vendita di servizi turistici on line;
– che è titolare di Polizza di Responsabilità civile Organizzatori e Intermediari di Viaggio n. 1/85519/319/159045641 UnipolSai Assicurazioni SpA, ai fini della copertura di legge (art. 19 e 50 Cod. Turismo);
– che il turista può indirizzare ogni richiesta di assistenza ed informazioni ai seguenti recapiti: mail [email protected] tel. +39 051 2819727;
– che Lab051 S.r.l. è soggetta alla vigilanza della Città Metropolitana di Bologna, ai sensi dell’art. 4 della LR Emilia Romagna 31.3.2003, n. 7 s.m.i.;
– che i prezzi di vendita dei pacchetti, espressi in forma forfettaria o comunque completi di eventuali imposte, tasse ed altri oneri ammnistrativi, sono indicati in catalogo o programma fuori catalogo e negli eventuali aggiornamenti degli stessi cataloghi o programmi fuori catalogo successivamente intervenuti, come meglio specificato al successivo art. 8.
b) Turista: l’acquirente, il cessionario di un pacchetto turistico o qualunque persona anche da nominare, purché soddisfi tutte le condizioni richieste per la fruizione del servizio, per conto della quale il contraente principale si impegna ad acquistare senza remunerazione un pacchetto turistico;
c) Portale: la piattaforma telematica, denominata www.enjoyappennino.com gestita da Lab051 S.r.l., con pagine ad accesso libero o riservato a seguito della procedura di registrazione, raggiungibile agli URL www.enjoyappennino.it e www.enjoyappennino.com nel quale il turista, oltre a reperire informazioni, potrà concludere direttamente transazioni e-commerce di acquisto dei Pacchetti Turistici/Servizi di Viaggio.
5.1 In aggiunta alle presenti condizioni generali di contratto, pubblicate nel Portale, l’organizzatore predispone in catalogo o nel programma fuori catalogo – da intendersi tale sia quello cartaceo, sia quello predisposto su supporto elettronico o per via telematica, pubblicato e scaricabile dal Portale- una scheda tecnica. La scheda tecnica del catalogo o del programma fuori catalogo contiene – ove non siano già indicati nelle presenti condizioni generali di contratto – i seguenti elementi obbligatori:
– estremi dell’autorizzazione amministrativa o, se applicabile, la S.C.I.A. dell’organizzatore;
– estremi della polizza assicurativa di responsabilità civile ex art. 19 e 50 Cod. Turismo;
– modalità e condizioni di sostituzione del turista, per cessione contratto di acquisto pacchetto (Art. 39 Cod. Tur.);
– parametri e criteri di adeguamento del prezzo del viaggio, per le revisioni consentite (Art. 40 Cod. Tur.).
PRENOTAZIONI – Informazioni precontrattuali – Procedura di conclusione contratto (art. 12 D.Lgs 70/2003)
6.3 L’Utente potrà modificare e correggere eventuali errori di inserimento dei dati prima di inoltrare la proposta di prenotazione. A tal fine Lab051 S.r.l. mette a disposizione del turista i seguenti mezzi per consentire l’individuazione/correzione di eventuali errori di inserimento: sezione dedicata nell’home page del portale, cui si accede tramite username e password generati durante il processo di registrazione, invio di email all’indirizzo [email protected]
6.4 Il Contratto di Organizzazione di viaggio potrà considerarsi concluso attraverso il Portale solo nel momento in cui Lab051 S.r.l. invierà al turista la comunicazione di conferma della prenotazione attraverso l’invio di email di notifica automatica.
7.1 All’atto della prenotazione è richiesto il versamento di un acconto pari al 25% del prezzo dei Pacchetti Turistici e il saldo dovrà essere effettuato 30 giorni prima della partenza. Qualora le prenotazioni siano richieste nei 30 giorni precedenti alla partenza, il prezzo complessivo del viaggio dovrà essere versato in un’unica soluzione.
7.2 Il mancato pagamento delle somme di cui sopra alle date stabilite costituisce oggetto di clausola risolutiva espressa tale da consentire all’Organizzatore, la risoluzione di diritto del Contratto di organizzazione di viaggio anche ai sensi dell’art. 1456 cod. civ.
8.1 Il prezzo del pacchetto turistico è indicato nel contratto, con riferimento a quanto indicato in catalogo o programma fuori catalogo e negli eventuali aggiornamenti degli stessi cataloghi o programmi fuori catalogo successivamente intervenuti, tutti pubblicati e scaricabili nella sezione Esperienze/Experiences del Portale. Esso potrà essere variato, ai sensi dell’art. 40 del Cod. Turismo, fino a 20 giorni precedenti la partenza (considerandosi in tale termine il giorno di invio della comunicazione) soltanto in conseguenza alle variazioni di:
– tasse comunali di soggiorno o di ingresso
9.1 Prima della partenza l’organizzatore o l’intermediario che abbia necessità di modificare in modo significativo uno o più elementi del contratto, ne dà immediato avviso in forma scritta al turista, indicando il tipo di modifica e la variazione del prezzo che ne consegue.
9.3 Il turista può esercitare i diritti sopra previsti anche quando l’annullamento dipenda dal mancato raggiungimento del numero minimo di 6 (sei) partecipanti o da casi di forza maggiore e caso fortuito, relativi al pacchetto turistico acquistato.
10.4 Al turista che receda dal contratto prima della partenza al di fuori delle ipotesi elencate al primo comma, o nel caso previsto dall’art. 7, comma 2, saranno addebitati – indipendentemente dal pagamento dell’acconto di cui all’art. 7 comma 1 – il costo individuale di gestione pratica, la penale nella misura del 50% del prezzo dell’offerta prescelta, l’eventuale corrispettivo di coperture assicurative già richieste al momento della conclusione del contratto o per altri servizi già resi.
13.1 Nel corso delle trattative e comunque prima della conclusione del contratto, ai cittadini appartenenti agli Stati Membri dell’Unione Europea sono fornite per iscritto le informazioni di carattere generale – aggiornate alla data di stampa del catalogo – relative agli obblighi sanitari e alla documentazione necessaria per l’espatrio. I cittadini extra comunitari reperiranno le corrispondenti informazioni attraverso le loro rappresentanze diplomatiche presenti in Italia e/o i rispettivi canali informativi governativi ufficiali.
REGIME DI RESPONSABILITÀ – LIMITI
COPERTURA ASSICURATIVA RC – LIMITI DEL RISARCIMENTO
16.2 Per tali risarcimenti Lab051 S.r.l. è coperta da apposita polizza di responsabilità civile verso terzi, meglio indicata al precedente art. 2.
Il turista dovrà altresì – a pena di decadenza – sporgere reclamo mediante l’invio di una raccomandata con avviso di ricevimento, o altro mezzo che garantisca la prova dell’avvenuto ricevimento, all’organizzatore, entro e non oltre dieci giorni lavorativi dalla data di rientro nel luogo di partenza.
Ai sensi e con gli effetti di cui all’art. 67 Cod. Turismo l’organizzatore potrà proporre al turista – a catalogo, sul proprio sito o in altre forme – modalità di risoluzione alternativa delle contestazioni insorte. In tal caso l’organizzatore indicherà la tipologia di risoluzione alternativa proposta e gli effetti che tale adesione comporta.
Le modalità di intervento del Fondo sono stabilite dal decreto del Presidente del Consiglio dei Ministri del 23/07/99, n. 349 e le istanze di rimborso al Fondo non sono soggette ad alcun termine di decadenza.
Qualunque controversia relativa alla validità, all’efficacia, all’interpretazione e/o all’esecuzione del Contratto di Organizzazione di viaggio/Contratto di intermediario di viaggio di cui sia parte Lab051 S.r.l. sarà rimessa alla competenza esclusiva del Tribunale di Bologna (Italia) con esclusione di ogni altra Autorità Giudiziaria, fatta comunque salva l’eventuale applicazione di disposizioni inderogabili di legge ivi comprese, ove applicabili, quelle dettate dal Codice del Consumo.
Dichiaro di aver attentamente letto e valutato il contenuto delle suestese condizioni generali di contratto e dichiaro di accettare integralmente e senza riserve, ai sensi degli articoli 1341 e 1342 del Codice Civile, le clausole di cui ai seguenti articoli, anche ai fini di escludere la presunzione di vessatorietà di cui all’art. 33 D.lgs. 206/2005 (Codice del Consumo)
Art. 15 Regime di responsabilità – limiti
Art. 18 Reclami e denunce – decadenza