Source: https://www.cws.com/de-AT/datenschutz
Timestamp: 2020-07-16 14:14:20
Document Index: 174880563

Matched Legal Cases: ['Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 9', 'Art. 21', 'Art. 21', 'Art. 9', 'Art. 9', 'Art. 89']

Datenschutz | CWS
XI. Einbindung von Google-Maps
XII. Einbindung Google Fonts
XIII. Onlinepräsenzen in sozialen Medien
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2. Etracker (CWS Kundenportal)
Wir benutzen etracker, einen Webanalysedienst der etracker GmbH, Erste Brunnenstraße 1, 20459 Hamburg, Deutschland. Die allgemeinen Geschäftsbedingungen abrufbar unter https://www.etracker.com/agb, die Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung personenbezogener Daten unter https://www.etracker.com/av-vertrag.
Wir benutzen etracker zur Analyse der Nutzung des Kundenportals. Etracker verwendet dazu Cookies, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung des Kundenportals durch Sie ermöglicht. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung des Kundenportals werden in der Regel an einen Server der Etracker GmbH in Hamburg übertragen und dort gespeichert.
·Herkunft (Land)
·Browser
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Die Verarbeitung der Daten möchten wir dazu nutzen, um ihnen für ihr Geschäft unsere bestmöglichen Produkte und Dienstleistungen vorschlagen zu können, sie über Produktneuheiten, Produktmöglichkeiten, Neuentwicklungen, damit verbundene aktuelle Themen, Sonderangebote, Newsletter über eigene Produkte und Dienstleistungen samt damit verbundener aktueller Themen, Veranstaltungen und um Sie zu Umfragezwecken von den Unternehmen der CWS-Gruppe zu kontaktieren.
Da wir in Deutschland nicht selber alle Produkte anbieten können, nutzen wir auch verbundene Unternehmen als Subunternehmer. Damit wir entsprechende Vorschläge unterbreiten können, geben wir ihre Daten auch an die verbundenen Unternehmen der CWS Gruppe (Auflistung siehe www.cws.com/Standorte), im Rahmen des nach dem Datenschutzrecht zulässigen weiter. Mit diesen verbundenen Unternehmen schließen wir selbstverständlich Vereinbarungen über die Auftragsverarbeitung über personenbezogene Daten ab.
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a) Internetseite:
Auf unserer Internetseite besteht die Möglichkeit den kostenfreien Newsletter zu abonnieren. Für die Anmeldung zu unserem Newsletter verwenden wir das sog. Double-opt-in-Verfahren. Das heißt, dass wir Ihnen nach Ihrer Anmeldung eine Email an die angegebene Email-Adresse senden, in welcher wir Sie um Bestätigung bitten, dass Sie den Versand des Newsletters wünschen. Wenn Sie Ihre Anmeldung nicht innerhalb von 24 Stundenbestätigen, werden Ihre Informationen gesperrt und nach einem Monat automatisch gelöscht.
b) E-Mail Einladung:
Es besteht die Möglichkeit sich über eine E-Mail Einladung zu unserem kostenfreien Newsletter anzumelden. Für die Anmeldung zu unserem Newsletter bestätigen Sie den Aktivierungslink in der erhaltenen Mail. Daraufhin senden wir Ihnen eine zweite Email, in welcher wir Sie um Bestätigung bitten, dass Sie den Versand des Newsletters wünschen. Wenn Sie Ihre Anmeldung nicht innerhalb von 24 Stunden bestätigen, werden Ihre Informationen gesperrt und nach einem Monat automatisch gelöscht.
c) Schriftliche Einwilligung:
Schriftliche Einwilligung: Wenn Sie uns eine schriftliche Einwilligung zusenden, speichern wir diese als Scan oder im Original ebenfalls zu DokumentationszweckenBei der Anmeldung zum Newsletter werden die Daten aus der Eingabemaske an uns übermittelt. Dabei handelt es sich um die folgenden personenbezogenen Daten:
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·Anrede (freiwillig)
·Nachname (freiwillig)
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·IP-Adresse des aufrufenden Rechners
·Datum und Uhrzeit der AnmeldungVersand der ersten Opt-in-Email
·Speicherung der verwendeten Texte bei Anmeldung sowie Bestätigung (als Inhalt der Einwilligungserklärung)
Für die Verarbeitung der Daten wird im Rahmen des Anmeldevorgangs Ihre Einwilligung eingeholt und auf diese Datenschutzinformationen verwiesen.
Es erfolgt im Zusammenhang mit der Datenverarbeitung für den Versand von Newslettern eine Weitergabe an Unternehmen der CWS Gruppe (Auflistung siehe www.cws.com/Standorte) und an sonstige Dienstleister, falls dies zur Ausführung des Newsletter Versands notwendig ist..
Bei den sonstigen Dienstleistern handelt es sich momentan um:
i. Salesforce Pardot
Für den Versand von Newslettern nutzen wir die Dienste von Pardot. Anbieter ist Salesforce.com, inc. The Landmark at One Market,  Suite 300, San Francisco, CA 94105, USA.
Wir benutzen Salesforce Pardot um den Versand von Newslettern zu organisieren und zu analysieren. Wenn Sie Daten zum Zwecke des Newsletterbezugs eingeben (z.B. E-Mail-Adresse), werden diese auf den Servern von Pardot in den USA gespeichert. Wenn Sie eine mit Pardot versandte E-Mail öffnen, verbindet sich eine in der E-Mail enthaltene Datei (sog. web-beacon) mit den Servern von Pardot in den USA. So kann festgestellt werden, ob eine Newsletter-Nachricht geöffnet und welche Links ggf. angeklickt wurden. Außerdem werden technische Informationen erfasst:
·Zeitpunkt des Abrufs
·Browsertyp
Diese Informationen können nicht dem jeweiligen Newsletter-Empfänger zugeordnet werden. Sie dienen ausschließlich der statistischen Analyse von Newsletter Kampagnen. Die Ergebnisse dieser Analysen können genutzt werden, um künftige Newsletter besser an die Interessen der Empfänger anzupassen.
Rechtsgrundlage für die Nutzung von Pardot Salesforce ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a und f DSGVO.
Wenn Sie keine Analyse durch Pardot wollen, müssen Sie den Newsletter abbestellen. Hierfür stellen wir in jeder Newsletternachricht einen entsprechenden Link zur Verfügung.
Die von Ihnen zum Zwecke des Newsletter-Bezugs bei uns hinterlegten Daten werden von uns bis zu Ihrer Austragung aus dem Newsletter gespeichert und nach der Abbestellung des Newsletters sowohl von unseren Servern als auch von den Servern von Pardot gelöscht. Näheres entnehmen Sie den Datenschutzbestimmungen von Pardot unter: https://www.salesforce.com/de/company/privacy/ Abschluss eines Data-Processing-Agreements. Wir haben ein sog. „Data-Processing-Agreement“ mit Pardot abgeschlossen, in dem wir Pardot verpflichten, die Daten unserer Kunden zu schützen und sie nicht an Dritte weiterzugeben. Außerdem hat sich Pardot dem EU-US Privacy Shield unterworfen, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
Die Erhebung der Email-Adresse des Nutzers dient dazu, den Newsletter zuzustellen. Sofern Sie freiwillig auch Anrede, Name, Vorname und Geburtsdatum im Rahmen der Anmeldung angeben, dienen diese ausschließlich der Personalisierung des Newsletters.
Außerdem werden beim Öffnen der Newsletter technische Informationen erfasst. Sie dienen ausschließlich der statistischen Analyse von Newsletter Kampagnen. Die Ergebnisse dieser Analysen können genutzt werden, um künftige Newsletter besser an die Interessen der Empfänger anzupassen.
Die Verarbeitung Ihres Namens und Ihrer Kontaktinformationen, um Ihnen Informationen zu unseren Produkten zukommen zu lassen, zur Verwaltung Ihrer Registrierung, für die Anmeldung und Teilnahme an unseren Veranstaltungen, Webinars, für die Verwaltung Ihrer Anmeldung für Preisausschreiben oder Werbeaktionen, für die Bereitstellung des Kundensupports oder wenn wir auf andere Art und Weise mit Ihnen kommunizieren
·Email-Adresse (Pflichtangabe)
·Nachname (Pflichtangabe)
·Vorname (Pflichtangabe)
·Firma (freiwillig)
·Straße (freiwillig)
·PLZ / Ort (Pflichtangabe)
·Telefon (Pflichtangabe)
·Bedarf (freiwillig)
2. Datum und Uhrzeit der Anmeldung
Für die Verarbeitung der Daten wird im Rahmen des Absendevorgangs Ihre Einwilligung eingeholt und auf diese Datenschutzinformationen verwiesen.
Die während des Absendevorgangs zusätzlich erhobenen personenbezogenen Daten werden spätestens nach einer Frist von 7Tagen gelöscht.
CWS Kundenportal
Wir stellen Ihnen mit dem CWS Kundenportal zur Verfügung, mit dem Sie Ihre bei CWS abgeschlossenen Verträge verwalten sowie Rechnungen und Lieferscheine einsehen können.
Auf der Startseite des Portals bieten wir Ihnen die Möglichkeit, sich unter Angabe personenbezogener Daten zu registrieren bzw. anzumelden. Die Daten werden dabei in eine Eingabemaske eingegeben und an uns übermittelt und gespeichert. Eine Weitergabe an Dritte findet dabei nicht statt.
Für die Anmeldung zu unserem Kundenportal verwenden wir das sog. Double-opt-in-Verfahren. Das heißt, dass wir Ihnen nach Ihrer Anmeldung eine Email an die angegebene Email-Adresse senden, in welcher wir Sie um Bestätigung bitten, dass Sie die Anmeldung zu dem Kundenportal wünschen. Wenn Sie Ihre Anmeldung nicht innerhalb von 48h bestätigen, werden Ihre Informationen gesperrt und nach einem Monat automatisch gelöscht.
·Firma
·Nachname, Vorname
·Anschrift
·Kundennummer
·Email-Adresse
·Telefonnummer
Im Zeitpunkt der Anmeldung werden zudem folgende sonstige Daten gespeichert:
·Datum und Uhrzeit der Anmeldung
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten nach Anmeldung zum Kundenportal durch Sie ist bei Vorliegen Ihrer Einwilligung Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Ihre Registrierung erfolgt nicht zum Abschluss eines Vertrages: Ihre Registrierung ist für das Bereithalten bestimmter Inhalte und Leistungen auf unserer Website erforderlich.
Die Erhebung der Daten im Anmeldeprozess dient dazu, dem Anmelder die richtigen Verträge zu zuordnen, so dass er tatsächlich nur seine Verträge verwalten und die dazugehörigen Rechnungen sowie Lieferscheine einsehen kann.
Die Erhebung sonstiger Daten im Rahmen des Anmeldevorgangs dient dazu, einen Missbrauch der Dienste oder der verwendeten Email-Adresse zu verhindern.
Die Daten werden gelöscht, sobald Sie Ihren Zugang endgültig löschen und Ihre Daten nicht mehr um Rahmen der Vertragserfüllung benötigt werden. Weiterhin speichern wir die von Ihnen angegebenen freiwilligen Daten für den Zeitraum Ihrer Nutzung, soweit Sie diese nicht zuvor löschen.
Die sonstigen im Rahmen des Anmeldevorgangs erhobenen personenbezogenen Daten werden in der Regel nach einer Frist von 7 Tagen gelöscht.
Sie können Ihren Zugang zum Kundenportal jederzeit endgültig löschen, indem Sie die im Kundenportal erklärten Schritte ausführen. Dieses beseitigt jedoch nicht Ihren bestehenden Vertrag; dieser bleibt hiervon unberührt.
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