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Timestamp: 2018-03-21 03:49:07
Document Index: 216314296

Matched Legal Cases: ['ARTÍCULO 1', 'artículo 1', 'ARTÍCULO 2', 'ARTÍCULO 3', 'ARTÍCULO 4', 'ARTÍCULO 5', 'ARTÍCULO 8', 'ARTÍCULO 6']

CONDICIONES DE USO DE E-CLUB - PDF
CONDICIONES DE USO DE E-CLUB
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Juan Manuel Fidalgo López
1 CONDICIONES DE USO DE E-CLUB - DOCUMENTO PARA EL USUARIO - ARTÍCULO 1. Servicio prestado por e-club DECLARACIONES PREVIAS La Compañía pone a disposición del Usuario un servicio electrónico denominado e-club, accesible a través de su sede electrónica Las presentes Condiciones de uso tienen por objeto definir el marco y los términos de uso de e-club por el Usuario. El término "Condiciones" se refiere a las presentes condiciones de uso de «e-club», junto con la guía de uso adjunta, que forma parte integrante de las mismas. El término "Compañía" designa a Cardif Lux Vie, en su calidad de proveedor de e-club. El término "Contrato" se refiere a un producto de seguro o de capitalización emitido por la Compañía. El término "e-club" designa el servicio extranet seguro creado por la Compañía, cuyo contenido se recoge en el artículo 1 de las presentes Condiciones y de acceso estrictamente reservado a los Usuarios. El término "Delegado" hace referencia a la persona designada por el Usuario, que estará habilitada para acceder a la información relativa al (a los) contrato(s) mediante e-club. El término «Usuario» designa a la persona que suscriba las presentes Condiciones, cuya identificación y calidad constan en la última página de las presentes Condiciones e-club permite al Usuario consultar los datos generales de su Contrato, así como los documentos e información relacionados con el mismo, tales como, sin ánimo exhaustivo, la rentabilidad, los formularios, las garantías suscritas, el historial de movimientos o incluso la lista de fondos. Para efectos oportunos, se hace constar que e-club no ofrece la posibilidad de llevar a cabo actos administrativos con respecto a los Contratos, tales como operaciones de arbitraje, reembolsos o el abono de primas. Para su ejecución, los formularios accesibles a través de e-club deberán cumplimentarse y remitirse a la Compañía El derecho de acceso se determinará y podrá variar según: - la calidad del Usuario conforme se haga constar al final de las presentes Condiciones; y - el tipo de Contrato sometido a consulta. La Compañía se reserva el derecho de otorgar o no el acceso solicitado El contenido de e-club es de carácter orientativo. La compañía no ofrece ninguna garantía en cuanto a la actualidad, exhaustividad, precisión, fiabilidad ni la adecuación de los datos, información o documentos facilitados por la Compañía o por terceros y accesibles en e-club. Los datos, información o documentos consultables a través de e-club carecen de todo valor probatorio frente a la Compañía y en modo alguno podrán acarrear la responsabilidad de ésta, en particular por cualquier error, inexactitud u omisión que afecte a los datos, información o documentos difundidos por medio de e-club. 1 CARDIF LUX VIE Société Anonyme Siège social : Avenue de la Porte Neuve - L-222 Luxembourg Adresse postale : B.P L-2016 Luxembourg TVA : LU RCS Luxembourg N B4240 Tél. : Fax :
2 1.4 Debido a condicionantes referentes al funcionamiento del proceso contable e informático, la consulta de e-club podría no reflejar aquellas operaciones que estén pendientes de contabilización. 1.5 El servicio e-club y sus condiciones de uso podrán verse sujetos a modificación sin preaviso por la Compañía. ARTÍCULO 2. Uso de e-club 2.1. e-club es consultable de forma segura, por medio de un ordenador conectado a Internet y un código de acceso (usuario, contraseña y tarjeta de claves). La guía de uso adjunta a las presentes Condiciones describe de forma concisa las instrucciones que se han de seguir para acceder a e-club y usar los servicios ofrecidos. Para mayor información, el Usuario cuenta con la posibilidad de ponerse en contacto con el servicio de asistencia («helpdesk») de la Compañía llamando al siguiente número en horario de oficina (lunes a viernes de 8.30 h a 1.00 h): (+352) El acceso a e-club queda sujeto a la disponibilidad general de la infraestructura informática de la Compañía, que puede verse sometida a interrupciones esporádicas o periódicas, por motivos de mantenimiento, desarrollos o reforma, entre otros. La Compañía, asimismo, se reserva el derecho de cerrar momentánea o definitivamente el acceso a e-club sin tener que alegar motivo alguno La sede electrónica está ce tificada por un organismo de confianza denominado «Veri- Sign», que garantiza al Usuario su conexión efectiva con la sede electrónica de la Compañía. No obstante, la Compañía no se hace responsable de daños o perjuicios directa o indirectamente ocasionados por un virus no detectado por el sistema de seguridad ofrecido por la Compañía, ni, de forma general, de las anomalías de carácter técnico imputables al Usuario, a la red Internet, a cualquier otro sistema informático, o a un tercer otro. ARTÍCULO 3. Tarifas de e-club El acceso a e-club es gratuito. Sin embargo la Compañía, se reserva el derecho de revisar en todo momento las tarifas de e-club informando al Usuario por cualquier medio oportuno, incluso mediante anuncio en su sede electrónica. En tal caso, el Usuario tendrá derecho a rescindir las presentes Condiciones, en la forma prevista en el artículo siguiente, en un plazo de 15 días contados desde dicha modificación tarifaria. Transcurrido dicho plazo, la nueva tarificación se considerará aceptada por el Usuario. Todos los gastos asociados al uso de e-club, tales como el abono a Internet, gastos de telecomunicación, etc., correrán por cuenta del Usuario. ARTÍCULO 4. Compromiso y responsabilidad del usuario 4.1. El Usuario reconoce y acepta que el hecho de conectarse a e-club conlleva necesariamente la aceptación de las presentes Condiciones y de la guía de uso adjunta, así como de sus posibles modificaciones y actualizaciones notificadas por cualquier medio oportuno, incluso mediante aviso en la sede electrónica de la Compañía El Usuario asume la total responsabilidad del uso directo o indirecto de e-club, así como de los elementos de identificación y de seguridad definidos en las instrucciones de uso adjuntas, que son estrictamente personales, confidenciales e intransmisibles. Por razones de seguridad, el Usuario se prohíbe conservar juntos su código de usuario, su contraseña y su tarjeta de claves. En caso de pérdida o extravío de dichos datos de identificación y de seguridad, el Usuario se compromete a avisar a la Compañía sin demora. El Usuario es el único responsable de los daños directos o indirectos resultantes de un acceso o uso ilícito, fraudulento, incorrecto o abusivo de e-club, o intento de ello, en particular si se deriva de la inobservancia de consignas de seguridad básicas o recogidas en las presentes Condiciones, incluso si es obra de terceros El derecho de uso de e-club, así como los datos, información y formularios extraídos de él son estrictamente personales e intransferibles. En ningún caso podrán cederse, modificarse ni reproducirse, sin comprometer la responsabilidad del Usuario. El Usuario se compromete a avisar de inmediato a la Compañía en caso de extravío, apropiación indebida o robo de datos, información o formularios procedentes de e-club, o si se percata de un uso fraudulento de los mismos La Compañía declina toda responsabilidad por la inobservancia o incumplimiento de los preceptos legales, normativos o administrativos que incumban al Usuario en el ámbito del uso de e-club. ARTÍCULO 5. Protección de los datos de carácter personal De acuerdo con la ley luxemburguesa de protección de las personas en relación con el tratamiento de datos de carácter personal, del 2 de agosto de 2002, modificada, mediante su firma el Usuario autoriza expresamente a la Compañía a usar la CARDIF LUX VIE Société Anonyme Siège social : Avenue de la Porte Neuve - L-222 Luxembourg Adresse postale : B.P L-2016 Luxembourg TVA : LU RCS Luxembourg N B4240 Tél. : Fax :
3 dirección de correo electrónico que haya hecho constar en el formulario de solicitud de acceso a e-club, a los efectos indicados en el mismo Los datos del usuario de carácter personal recojidos por la Compañía en el marco de estas Condiciones y con posterioridad, se someterán a un tratamiento cuyo responsable es la Compañía. El Usuario dispone de un derecho de acceso, rectificación y cancelación de sus datos, que podrá ejercer solicitándolo por escrito dirigido a la dirección postal del responsable de dicho tratamiento: En caso de rescisión de estas Condiciones por cualquier motivo, el Usuario se compromete a devolver de inmediato a la Compañía su tarjeta de claves y todo documento o información proveniente de e-club. ARTÍCULO 8. Derecho aplicable y competencia jurisdiccional Las presentes Condiciones están sometidas a la legislación luxemburguesa y los tribunales luxemburgueses son los únicos competentes para conocer de los litigios relativos a la aplicación, interpretación o ejecución de las mismas. Cardif Lux Vie Société Anonyme Sales Support B.P. 691 L Luxembourg 5.2. El plazo de conservación de los datos de carácter personal queda limitado al de vigencia del Contrato y al período en que la conservación de dichos datos resulte necesaria para el cumplimiento por la Compañía de sus obligaciones legales, de acuerdo con los plazos de prescripción aplicables. ARTÍCULO 6. Modificaciones y actualizaciones En caso de modificación o actualización de estas Condiciones o de los servicios ofrecidos a través de e-club, el Usuario tendrá la posibilidad de rescindir las presentes Condiciones de acuerdo con el artículo siguiente, en un plazo de 15 días contados desde dicha modificación o actualización. Transcurrido dicho plazo, las modificaciones y actualizaciones se considerarán aceptadas por el Usuario. ARTÍCULO. Duración y rescisión Las presentes Condiciones se otorgan por un plazo indefinido de tiempo. Estas Condiciones podrán rescindirse sin motivo en todo momento por el Usuario o por la Compañía mediante preaviso por escrito con un mes de antelación. 3 Sin perjuicio de lo anterior, la Compañía podrá rescindir estas Condiciones con efecto inmediato en los siguientes casos: - incumplimiento por el Usuario de las presentes Condiciones, incluida la guía de uso adjunta; - hechos que pongan en entredicho la honorabilidad del Usuario o su solvencia; - extinción por cualquier motivo de la relación contractual existente entre el Usuario y la Compañía. CARDIF LUX VIE Société Anonyme Siège social : Avenue de la Porte Neuve - L-222 Luxembourg Adresse postale : B.P L-2016 Luxembourg TVA : LU RCS Luxembourg N B4240 Tél. : Fax :
4 GUÍA DE USO - DOCUMENTO PARA EL USUARIO - Le agradecemos por su solicitud de acceso a nuestro sitio seguro «e-club». Para conectarse a e-club, usted necesita: - su código de usuario (username), compuesto de 6 u 8 dígitos - su contraseña personal y confidencial - una tarjeta de claves con 4 series de 4 dígitos. Por razones de confidencialidad, dichos datos se le habrán remitido por correo postal en dos sobres distintos a la dirección que nos haya comunicado. PASOS PARA CONECTARSE POR PRIMERA VEZ 1 - Vaya al sitio uxvie.lu 2 - Haga clic en el logo de e-club que aparece en la página de inicio 3 - Introduzca su código de usuario, contraseña, así como los 4 dígitos faltantes en la serie de su tarjeta de claves. Escoja ahora su idioma de interfaz. Haga clic en «go» para conectarse 4 Atención: si introduce una contraseña errónea tres veces seguidas su acceso quedará bloqueado. En tal caso, tendrá que ponerse en contacto con el servicio de asistencia para restablecer su acceso ES-E-CLUB I CARDIF LUX VIE Société Anonyme Siège social :: Avenue de la la Porte Neuve - - L-222 Luxembourg Adresse postale : B.P. : B.P L Luxembourg TVA : LU RCS Luxembourg N B4240 Tél. : Fax :
5 4 - En su primera conexión, se le solicitará que introduzca una nueva contraseña, que valdrá para todas sus conexiones posteriores. 5 - A partir de ahora podrá acceder a información referente a su(s) contrato(s) (composición, síntesis, rendimiento, etc.), a los formularios en línea, así como a la lista de fondos disponibles. 6 - Haga clic en el icono «Logout» para cerrar su sesión en e-club de forma segura. Algún problema para conectarse? Tiene alguna pregunta acerca de e-club y las funciones de que dispone? Si es así, envíe un mensaje o llame a nuestro servicio de asistencia al n.º (00352) , de lunes a viernes de 8h30 a 1h. 5 ES-E-CLUB I CARDIF LUX VIE Société Anonyme Siège 23 - social 25 Avenue : de Avenue la Porte de Neuve la Porte - L-222 Neuve Luxembourg - L-222 Luxembourg TVA : LU163 Adresse 196 postale 59 : B.P L-2016 Luxembourg R.C.S TVA : LU163 Luxembourg N RCS B 4 Luxembourg 240 Tél. : N +352 B Tél : +352 Fax 26 : Fax : uxvie.lu
6 SOLICITUD DE ACCESO A E-CLUB - INTERMEDIARIO - DOCUMENTO A COMPLETAR, FIRMAR Y ENVIAR A LA COMPAÑÍA - Se ruega cumplimentar todos los campos en letras MAYÚSCULAS y devolvernos este documento adjuntando una copia del documento de identidad del Usuario y de su Delegado, por correo postal a Cardif Lux Vie I Sales Support I B.P. 691 I L-2016 Luxembourg o por correo electrónico: IDENTIFICACIÓN DEL USUARIO / INTERMEDIARIO Apellido(s)/Denominación social: N : Señor Señora Señorita Sociedad Apellido(s): Nombre: Dirección (que se utilizará para el envío de los accesos): Vía: n : Piso: Código postal: Localidad: País: Solicito la creación de acceso a e-club a título personal Solicito la creación de acceso a e-club para el Delegado que se indica a continuación: IDENTIDAD DEL DELEGADO (una única solicitud por Delegado): N.º DNI / Pasaporte : (adjunte una copia) Señor Señora Señorita Sociedad Apellido(s): Nombre: en su calidad de miembro del personal del intermediario Apellido(s)/Denominación social: Vía: n : Piso: Código postal: Localidad: País: Tel. : Correo electrónico: La Sociedad se reserva el derecho a denegar el acceso solicitado. El usuario solicita acceso al sitio extranet seguro e-club, y acepta las condiciones y modalidades de utilización del servicio e-club estipuladas en las Condiciones de utilización. El Usuario es responsable de la utilización del acceso obtenido, así como del uso que haga del mismo el Delegado que el propio Usuario haya designado a la Sociedad. Todo uso del acceso concedido es responsabilidad del Usuario, quien se compromete a indemnizar a la Sociedad por cualquier consecuencia monetaria directa e indirecta. El Usuario se compromete a avisar inmediatamente a la Sociedad, desde el momento en que el Delegado designado deje de ocupar responsabilidades dentro de su empresa. 6 FIRMA Dado en el día / / 20 Frima del Delegado Firma del Usuario CARDIF LUX VIE Société Anonyme Siège social : Avenue de la Porte Neuve - L-222 Luxembourg Adresse postale : B.P L-2016 Luxembourg TVA : LU RCS Luxembourg N B4240 Tél. : Fax :
7 SOLICITUD DE ACCESO A E-CLUB - CLIENTE - DOCUMENTO A COMPLETAR, FIRMAR Y ENVIAR A LA COMPAÑÍA - Por favor, complete todos los campos en letras MAYÚSCULAS y remítanos este documento junto con una copia de su DNI por vía postal: Cardif Lux Vie Société Anonyme I Service Marketing I Avenue de la Porte Neuve I B.P. 691 I L-2016 Luxembourg o por correo electrónico: IDENTIFICACIÓN DEL USUARIO N.º DNI / Pasaporte : (adjunte una copia) Señor Señora Señorita Sociedad Apellido(s): Nombre: Denominación social: Vía: n : Piso: Código postal: Localidad: País: Tel. : Correo electrónico: Por favor, usen la dirección que antecede a efectos de notificaciones referentes a e-club. Contraseña auxiliar: (compuesta de 6 dígitos) La contraseña auxiliar permitirá al servicio de asistencia identificar al Usuario en caso de problemas de acceso. Denominación del contrato o contratos consultables El Usuario designa el n.º de lo(s) Contrato(s) que desea poder consultar a través de e-club: 1) 2) 3) El Usuario desea recibir por correo electrónico información acerca de nuevas funciones o procedimientos referentes a e-club información de carácter comercial (boletines de noticias, productos, concursos, encuestas, etc.) La Sociedad se reserva el derecho a denegar el acceso solicitado. El usuario solicita acceso al sitio extranet seguro e-club, y acepta las condiciones y modalidades de utilización del servicio e-club estipuladas en las Condiciones de utilización. El Usuario es responsable de la utilización de los accesos que obtenga. Todo uso del acceso concedido es responsabilidad del Usuario, quien se compromete a indemnizar a la Sociedad por cualquier consecuencia monetaria directa e indirecta. FIRMA Dado en el día / / 20 Firma del Usuario CARDIF LUX VIE Société Anonyme Siège social : Avenue de la Porte Neuve - L-222 Luxembourg Adresse postale : B.P L-2016 Luxembourg TVA : LU RCS Luxembourg N B4240 Tél. : Fax :