Source: https://www.eventim-inhouse.de/eventim/datenschutz/
Timestamp: 2019-01-18 21:59:55
Document Index: 30887025

Matched Legal Cases: ['Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', '§ 257', '§ 147', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6']

Datenschutzinformation Vertragspartner
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Wenn Sie unsere Webseiten aufrufen, um sich über unsere Produkte und Services zu informieren, ohne sich dabei im Kunden-Account zu registrieren, ohne unsere Produkte und / oder Services zu beziehen oder ohne uns anderweitig aktiv Informationen zu übermitteln (rein informatorische Nutzung), verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten. Darüber hinaus verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen von Marketingmaßnahmen auf Webseiten Dritter. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt zu folgenden Zwecken und auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:
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2.2. Erstellung eines Kunden-Accounts
1. Wenn Sie unsere Webseiten besuchen, können Sie einen Kunden-Account anlegen. Über diesen können Sie unsere Produkte und / oder Services beziehen, sich informieren und unser Netzwerk nutzen. Die Registrierung und Nutzung des Kunden-Accounts erfordert die Angaben personenbezogener Daten. Pflichtfelder sind in der Eingabemaske entsprechend gekennzeichnet.
2. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Erstellung und Nutzung Ihres Kunden-Accounts sowie den Bezug unserer Produkte und Services zu ermöglichen und aufgrund unseres berechtigten Interesses, Sie über unsere Produkte und Services zu informieren. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) und lit. f) DS-GVO.
2.3. Kundenanfragen und Angebotserstellung
1. Wenn Sie telefonisch oder per E-Mail Kontakt aufnehmen (siehe Kontaktdaten unter Ziffer 1.2.), um sich z.B. über unsere Produkte und Services zu informieren oder ein Angebot von uns zu erhalten, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihre Anfrage zu beantworten und um Ihnen gegebenenfalls ein Vertragsangebot zu erstellen.
2. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten aufgrund unseres berechtigten Interesses, Ihre Anfragen zu beantworten, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DS-GVO und, sofern wir Ihnen ein Angebot erstellen, zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DS-GVO.
2.4. Vertragsabschluss
Wenn Sie einen Vertrag über unsere Produkte und / oder Services abschließen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um den Vertrag mit Ihnen durchzuführen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DS-GVO.
2.5. Bonitätsprüfung und Überprüfung der Gewerbeanmeldung
1. Wenn Sie mit uns einen Vertrag schließen (Ziffer 2.4.) führen wir vor Gegenzeichnung des Vertrags eine Bonitätsprüfung durch. Sofern Sie von mit uns eine Zusatzvereinbarung über die Auszahlung von Abschlagszahlungen geschlossen haben, prüfen wir bei persönlicher Haftungsübername darüber hinaus die Bonität von Privatpersonen, d.h. der persönlich haftenden Personen, durch. Dabei verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten. Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck des Vertragsabschlusses und der Vertragsdurchführung mit Ihnen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DS-GVO und aufgrund unseres berechtigten Interesses, Zahlungsausfälle zu vermeiden, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DS-GVO.
2. Wenn Sie über uns im Rahmen der Vertragsdurchführung Waren oder Dienstleistungen beziehen (Ziffer 2.6.), führen wir auf Unternehmensebene Bonitätsprüfungen durch. Hierzu verarbeiten wir den Namen des Geschäftsführers und / oder Prokuristen Ihres Unternehmens. Unter Umständen erhalten wir je nach Konstellation des Einzelfalls weitere personenbezogene Daten von Personen (z.B. Informationen über den Geschäftsführer zu Beteiligungen an anderen Unternehmen). Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt zur Durchführung des Vertrags mit Ihnen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DS-GVO und aufgrund unseres berechtigten Interesses, Zahlungsausfälle zu vermeiden, auf Grundlage von Art. 6 S. 1 lit. f) DS-GVO. Alternativ überprüfen wir Ihre Gewerbeanmeldung. Die Überprüfung erfolgt aufgrund unseres berechtigten Interesses der Betrugs- und Missbrauchsprävention, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DS-GVO.
3. Die Beurteilung des Kreditrisikos erfolgt auf Basis von mathematisch-statistischen Verfahren bei der Wirtschaftsauskunftei (bei natürlichen Personen Credisafe, Creditreform und D&B), sog. Scoring. Hierzu werden Ihre personenbezogenen Daten, die für die Bonitätsprüfung erforderlich sind, an die Wirtschaftsauskunftei übermittelt. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zum Zweck der Bonitätsprüfung, um einen Zahlungsausfall zu vermeiden. Auf Basis der übermittelten personenbezogenen Daten wird eine statistische Wahrscheinlichkeit für einen Kreditausfall und damit Ihre Zahlungsfähigkeit berechnet. Die Wirtschaftsauskunftei übermittelt an uns anschließend Ihren Score-Wert. Diese personenbezogenen Daten werden aufgrund unseres berechtigten Interesses, einen Zahlungsausfall Ihrerseits zu vermeiden, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DS-GVO verarbeitet.
2.6. Beschaffung von Waren und Dienstleistungen und Telefonie
1. Für unsere Vertragspartner beschaffen wir auch Waren und Dienstleistungen. Dabei decken wir den Gesamtbeschaffungsprozess von der Preisanfrage über die sachliche Freigabe einer Bestellanforderung, den Versand der Bestellung bis hin zum entsprechenden Vertragsmanagement und der Grunddatenverwaltung ab. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für die Durchführung Ihrer Bestellung und gegebenenfalls bei Reklamationen und Retouren die Rückabwicklung.
2. Im Rahmen der Bereitstellung von Telefondiensten schalten wir für Sie unter Umständen auch Leitungen frei. Diese können wir Personen zuordnen, so dass dabei gegebenenfalls Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Telefondienste und Leitungen bereitzustellen.
3. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt zum Zweck der Vertragsdurchführung mit Ihnen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DS-GVO. Dabei pflegen wir die Grunddaten unserer Vertragspartner. Die Pflege der Grunddaten (etwa Ihr Name, Ihre Kontaktdaten und Beschaffungsgegenstand) erfolgt aufgrund unseres berechtigten Interesses, die Beschaffung von Waren und Dienstleistungen arbeitseffizient in unserem Unternehmen durchzuführen und die IT-Sicherheit bei Verarbeitung Ihrer personenbezogene Daten zu gewährleisten, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DS-GVO.
2.7. Verwaltung von Hard- und Software
1. Wenn Sie Hard- und / oder Software von uns beziehen, verwalten wir diese für Sie. Dabei verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bei Ihrer Anfrage bzw. Bestellung übermitteln. In Einzelfällen erhalten wir Ihre Anfragen bzw. Bestellungen über unseren Servicedesk (Ziffer 2.8.) oder unsere Fachbereiche, die uns zu diesem Zweck Ihre personenbezogenen Daten bzw. die Ihrer Mitarbeiter, für die Hard- und / oder Software bestellt wird, übermitteln.
2. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten aufgrund unseres berechtigten Interesses, Ihre Anfragen zu bearbeiten und eine effiziente Infrastruktur bereitzustellen, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DS-GVO und um den Kauf- bzw. Mietvertrag mit Ihnen durchzuführen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DS-GVO.
2.8. IT-Support
1. Wenn Sie unsere IT-Systeme nutzen und hierzu Fragen haben oder technischen Support benötigen, können Sie sich an das Servicedesk wenden.
2. Hierzu verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten. Unter Umständen greifen wir dabei auch auf E-Mail-Adressen und Telefonnummern aus anderen Quellen zurück (z.B. Impressum von Webseiten). Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt zu dem Zweck, Ihre Anfrage zu bearbeiten und den Supportvorgang zu dokumentieren. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um den mit Ihnen geschlossenen Vertrag durchzuführen, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DS-GVO.
3. Bei der Bearbeitung Ihrer Anfragen übermitteln wir unter Umständen personenbezogene Daten nach Brasilien, Russland, Israel, Norwegen und in die Schweiz. Im Fall von Israel und der Schweiz hat die EU-Kommission beschlossen, dass ein der EU angemessenes Datenschutzniveau besteht. Dadurch ist ein angemessener Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gewährleistet.
2.9. Zusatzvereinbarung Gästeliste
Wenn Sie die Zusatzvereinbarung „Gästeliste“ mit uns abschließen, ermöglichen wir Ihnen den Zugang zu den entsprechenden Kundendaten. Hierzu werden Sie gegebenenfalls für unser System freigeschaltet oder erhalten die Daten per E-Mail. Dabei werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, um die mit Ihnen geschlossene Vereinbarung durchzuführen, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DS-GVO.
2.10. Info.Portal Inhouse
1. Auf unserer Webseite www.eventim-inhouse.de informieren wir über unsere Produkten und Lösungen im Umfeld von EVENTIM.Inhouse. Wenn Sie sich auf dieser Webseite registrieren, erhalten Sie Zugang zu unserem geschützten Kundenbereich. Über diesen können Sie Produkt-Dokumentationen und unsere Kundenzeitschrift einsehen, Service-Aufträge erteilen und unseren Blog lesen. Darüber hinaus haben Sie Zugriff auf Software-Updates. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für Ihre Registrierung in unserem Portal und die Bereitstellung unserer Produkte und Services. Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der Bereitstellung der Portalfunktionen und der Durchführung der im Portal vorgehaltenen Services auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DS-GVO und aufgrund unseres berechtigten Interesses, Sie über unsere Produkte zu informieren und in unserem Portal zu bewerben, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DS-GVO.
2. Darüber hinaus versenden wir unsere Blog-Einträge am Tag Ihrer Veröffentlichung auch per E-Mail, wenn Sie sich für diesen E-Mail-Versand bei uns anmelden. Der Versand erfolgt zum Zweck, Sie über unsere Produkte und Services zu informieren und Marketingmaßnahmen durchzuführen. Hierzu verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten aufgrund Ihrer Einwilligung i.S.d. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DS-GVO.
2.11. Media Asset Manager
Wenn Sie ein Nutzerkonto in unserem Media Asset Manager angelegt haben, können Sie Veranstaltungsfotos hochladen und verwalten. Dabei verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, damit sie die Funktionen des Media Asset Manager nutzen können. Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der Registrierung und der Durchführung des Service auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DS-GVO.
2.12. fanSALE: Gästelisten und Reports zu Ticketverkäufen
1. Über unsere Auktionsplattform fanSALE können Endkunden Tickets für Ihre Veranstaltungen privat an- und verkaufen. Auf Basis dieser An- und Verkäufe erstellen wir Gästelisten, mithilfe derer Sie die Zugangsberechtigung auf der jeweiligen Veranstaltung überprüfen können. Ferner erstellen wir Reports zu den Ticketverkäufen, die wir Ihnen zu Provisionierungszwecken übermitteln. Bei der Übermittlung der Gästelisten und der Reports verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten.
2. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt, um den Vertrag mit Ihnen durchzuführen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DS-GVO.
2.13. Kundenservice
1. Wenn Sie Fragen rund um unsere Produkte und Services, Ihre Rechte nach dieser Datenschutzinformation ausüben oder sich beschweren möchten, können Sie Sich an unseren Kundenservice (siehe Kontaktdaten unter Ziffer 1.2.) wenden.
2. Je nach Gegenstand Ihrer Anfrage, greifen wir zur Beantwortung Ihrer Fragen auf Ihre personenbezogenen Daten zurück, die im Rahmen von anderen Datenverarbeitungen in unseren Systemen gespeicherten worden sind (z.B. Daten, die Sie im Rahmen einer Bestellung angegeben haben). Sofern und soweit dies für die Beantwortung Ihrer Anfrage erforderlich ist, erheben wir auch Daten aus externen Quellen (z.B. Anfrage beim Versanddienstleister im Rahmen einer Sendungsverfolgung oder eines Nachforschungsauftrags).
3. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt zum Zwecke der Vertragsdurchführung mit Ihnen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DS-GVO. Wenn Sie Ihre Rechte uns gegenüber ausüben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zum Zwecke der Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DS-GVO. Wenn Sie sich über unsere Produkte und Services informieren oder sich beschweren möchten, verarbeiten wir personenbezogenen Daten aufgrund unserer berechtigten Interessen, Marketingmaßnahmen durchzuführen und Ihre Beschwerde zu beantworten, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DS-GVO.
2.14. Vertragsbeendigung und -rückabwicklung
Gegebenenfalls kommt es zu einer Beendigung und Rückabwicklung Ihres Vertrags mit uns. Dabei werden Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DS-GVO verarbeitet.
2.15. Mahnwesen, Vollstreckungsverfahren und gegebenenfalls gerichtliche Durchsetzung und Verteidigung von Rechtsansprüchen
1. Bei offenen Forderungen uns gegenüber, geben wir Ihnen einen entsprechenden Hinweis und schicken Ihnen gegebenenfalls eine Mahnung. Sofern und soweit infolgedessen eine Zahlung Ihrerseits ausbleibt, leiten wir gegebenenfalls ein Vollstreckungsverfahren ein. Unter Umständen greifen wir dabei zur Verifizierung Ihrer personenbezogenen Daten auf Auskünfte von Wirtschaftsauskunfteien (etwa Creditsafe) und öffentlich verfügbare Informationen aus dem Internet zurück. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten aufgrund unseres berechtigten Interesses, unsere Forderungen einzuziehen gegebenenfalls gerichtlich durchzusetzen, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DS-GVO.
2. Im Rahmen einer Rechtsstreitigkeit mit Ihnen verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zur Durchsetzung und / oder Verteidigung unserer Rechte. Sofern und soweit dies für die Durchführung des Rechtsstreits erforderlich ist, greifen wir hierzu auch auf Daten aus anderen Quellen (z.B. öffentliche Register) zurück. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten aufgrund einer rechtlichen Verpflichtung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DS-GVO sowie aufgrund unseres berechtigten Interesses, unsere rechtlichen Interessen wahrzunehmen, durchzusetzen und / oder zu verteidigen, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DS-GVO.
2.16. Sonstige Verarbeitungen
2.16.1. Anlage und Pflege von Kontaktdaten
1. Wenn Sie mit uns in Kontakt treten, Anfragen stellen oder einen Vertrag mit uns abschließen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt zur Kontaktpflege.
2. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten aufgrund unseres berechtigten Interesses, interne Verwaltungstätigkeiten effizient und arbeitsteilig durchzuführen, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DS-GVO und gegebenenfalls zur Durchführung eines Vertrags mit Ihnen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DS-GVO.
2.16.2. Durchführung von Revisionsprüfungen und Einhaltung von Compliance-Anforderungen
3. Bei diesen Datenverarbeitungen können unter Umständen auch Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um unseren gesetzlich festgelegten Pflichten nachzukommen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DS-GVO. Darüber hinaus verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten aufgrund unserer berechtigten Interessen, die Abläufe und die Effizienz in der Eventim Gruppe zu überprüfen, Fehlverhalten zu beheben und Betrugsfällen vorzubeugen und gegebenenfalls unsere Rechte durchzusetzen und / oder zu verteidigen, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DS-GVO.
2.16.3. Insidermanagement
Zur Umsetzung der gesetzlichen Anforderungen der Market Abuse Regulation (MAR) nehmen wir Personen, die über Insiderinformationen verfügen nach ordnungsgemäßer Belehrung in die Insiderliste auf. Sofern wir Sie in die Insiderliste aufnehmen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DS-GVO.
2.16.4. Externe Berichterstattungen und Auditierung
Um externe Berichte zu erstatten und Auditierungen durchzuführen (z.B. Jahresabschlussprüfungen und steuerliche Betriebsprüfungen) verarbeiten wir unter Umständen Ihre personenbezogenen Daten. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten aufgrund rechtlicher Mitteilungspflichten, denen wir als Unternehmen unterliegen (z.B. nach dem Aktiengesetz). Die Verarbeitung erfolgt aufgrund einer rechtlichen Verpflichtung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DS-GVO.
2.16.5. Erstellung von Analysen
Auf Basis Ihrer Daten, die wir i.S.d. Ziffer 2. dieser Datenschutzinformation verarbeiten, erstellen wir unter Umständen Analysen. Diese dienen uns als Grundlage für Geschäftsentscheidungen, um unsere Produkte und Services zu verbessern, den Bedürfnissen unserer Kunden anzupassen und um Marketingmaßnahmen durchzuführen. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten aufgrund unseres berechtigten Interesses, unser Angebot zu verbessen und Marketingmaßnahmen durchzuführen, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DS-GVO. Die auf dieser Basis erstellten Analysen enthalten keinen Personenbezug mehr, so dass ein Rückschluss auf Ihre Person nicht mehr möglich ist.
2. Sobald die Daten für die in Ziffer 2. genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten für die Zeit auf, in der Sie Ansprüche gegen uns oder wir gegen Sie geltend machen können (gesetzliche Verjährungsfrist i.d.R. von drei Jahren, beginnend mit Ende des Jahres der Anspruchsentstehung; z.B. zum Jahresende der Tickettransaktion).
3. Darüber hinaus speichern wir Ihre personenbezogene Daten solange und soweit wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind. Entsprechende Nachweis- und Aufbewahrungspflichten ergeben sich unter anderem aus dem Handelsgesetz, der Abgabenordnung und dem Geldwäschegesetz (z.B. § 257 HGB; § 147 AO). Die Aufbewahrungspflichten betragen hiernach bis zu zehn Jahren.
2. Darüber hinaus werden Ihre personenbezogenen Daten an technische und IT-Dienstleister übermittelt, die die Plattformen, Datenbanken und Tools für unsere Produkte und Services (z.B. unsere Webseite und den Versand von Newslettern) bereitstellen und pflegen, Analysen zum Benutzerverhalten auf unseren Webseiten erstellen, Marketingkampagnen ausspielen und die Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen der Vertragsdurchführung mit Ihnen für uns im Auftrag verarbeiten. Die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt zum Zweck der Vertragsdurchführung mit Ihnen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DS-GVO, aufgrund unseres berechtigten Interesses, unsere Produkte zu verbessern und zu bewerben sowie IT- und Netzwerksicherheit bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DS-GVO, und, sofern Sie uns Ihre Einwilligung für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegeben haben, auf Grundlage Ihrer Einwilligung i.S.d. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DS-GVO.
3. Für die Beschaffung von Waren und Dienstleistungen übermitteln personenbezogenen Daten an unsere Lieferanten. Die Übermittlung erfolgt für die Durchführung des Vertrags mit Ihnen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO.
4. Bei Inanspruchnahme unserer Produkte und Services bieten wir Ihnen verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an. Für die Abwicklung der Zahlung und gegebenenfalls eine Rückerstattung übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten je nach gewählter Zahlungsmethode an Banken, Zahlungsdienstleister, Finanzdienstleister und Kreditkartengesellschaften. Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten für die Abwicklung und gegebenenfalls die Rückabwicklung Ihrer Bestellung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DS-GVO. Darüber hinaus übermitteln wir gegebenenfalls Ihre personenbezogenen Daten an Wirtschaftsauskunfteien, um Ihre Bonität zu prüfen (siehe Ziffer 2.5.). Die Übermittlung erfolgt, um den Vertrag mit Ihnen durchzuführen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DS-GVO und aufgrund unseres berechtigten Interesses, Zahlungsausfälle Ihrerseits zu vermeiden, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DS-GVO.
5. Sofern wir Ihnen Postsendungen zuschicken, übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten an Versanddienstleister. Die Übermittlung erfolgt zum Zweck der Vertragsdurchführung mit Ihnen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b) DS-GVO.
6. Wenn Sie Ihren Zahlungsverpflichtungen nicht nachkommen, leiten wir ein Mahnverfahren und gegebenenfalls ein gerichtliches Vollstreckungsverfahren gegen Sie ein. Hierzu greifen wir unter Umstände auch auf Auskünfte von Wirtschaftsauskunfteien (z.B. Creditsafe) zurück, um Ihre Identifikationsdaten zu verifizieren. Für die Durchführung des gerichtlichen Vollstreckungsverfahrens beauftragen wir gegebenenfalls externe Rechtsanwälte, denen wir Ihre personenbezogenen Daten übermitteln. Im Rahmen des gerichtlichen Vollstreckungsverfahrens übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten an das jeweils zuständige Gericht. Die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt aufgrund unseres berechtigten Interesses, unsere Forderungen einzuziehen und gegebenenfalls, unter Hinzuziehung externer Anwälte, gerichtlich durchzusetzen, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DS-GVO.
7. Im Rahmen von Rechtsstreitigkeiten übermitteln wir Ihre Daten an das zuständige Gericht und, sofern Sie einen Anwalt beauftragt haben, an diesen, um den Rechtsstreit zu führen. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten aufgrund einer rechtlichen Verpflichtung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DS-GVO sowie aufgrund unseres berechtigten Interesses, unsere rechtlichen Interessen wahrzunehmen, durchzusetzen und / oder zu verteidigen, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DS-GVO
8. Newsletter (Ziffer 2.13.) werden durch von uns beauftragte Dienstleister versandt. Hierzu übermitteln wir den Dienstleistern Ihre personenbezogenen Daten. Dabei verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten wie folgt:
· Wenn Sie uns bei Erstellung eines Kunden-Accounts (Ziffer 2.2.) Ihre Einwilligung erteilen, dass wir Ihnen Newsletter zuschicken dürfen, übermitteln wir Ihre Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung i.S.d. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DS-GVO.
· Nach Kauf bzw. Bezug unserer Produkte und Services (Ziffer 2.4.) übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten, um Sie über Änderungen bei unseren Produkten und Services zu informieren und unsere Produkte zu bewerben. Die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, Marketingmaßnahmen durchzuführen, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DS-GVO.
9. Darüber hinaus übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten nur und insoweit eine gesetzliche Verpflichtung unsererseits zur Weitergabe besteht. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DS-GVO (z.B. an die Polizeibehörden im Rahmen von Strafermittlungen, an die Datenschutzaufsichtsbehörden oder die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht).
1. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten i.S.d. Ziffer 2. aufgrund unserer berechtigten Interessen, insbesondere die IT-Sicherheit auf unseren Webseiten zu gewährleisten, Analysen und Marketingmaßnahmen durchzuführen, Sie über unsere Produkte und Services zu informieren, die Reichweite unserer Produkte und Marketingmaßnahmen zu erhöhen, der Betrugs- und Missbrauchsprävention, Zahlungsausfälle zu vermeiden, unsere rechtlichen Interessen (gegebenenfalls auch gerichtlich) wahrzunehmen, durchzusetzen und zu verteidigen und um die interne Verwaltung effizient und arbeitsteilig durchzuführen. Informationen über die durchgeführten Interessenabwägungen erhalten Sie über
· kundenservice[at]eventim[dot]de.
· per E-Mail an kundenservice[at]eventim[dot]de,
· per Tel.: +49 1806 - 533 933 (0,20 €/Anruf inkl. MwSt. aus den Festnetzen, max. 0,60 €/Anruf inkl. MwSt. aus den Mobilfunknetzen) oder
· schriftlich an CTS EVENTIM Solutions GmbH, Datenschutz, Contrescarpe 75 A, 28195 Bremen.
1. Es gelten die Bestimmungen dieser Datenschutzinformation (kostenlos abrufbar auf unseren Webseiten) der CTS EVENTIM Solutions GmbH (kostenlos abrufbar auf unseren Webseiten) in ihrer zum Zeitpunkt der Nutzung unserer Webseiten und bei Stellung Ihrer Anfrage / Ihrer Bestellung bei uns gültigen Fassung.
2. Wir behalten uns vor, den Inhalt der Datenschutzinformationen zu ergänzen und zu ändern. Die aktualisierte Datenschutzinformation gilt ab dem Zeitpunkt, in dem sie auf unseren Webseiten veröffentlicht wurde.
3. Wir werden Sie rechtzeitig über diese Änderungen und Ergänzungen auf unseren Webseiten und, sofern Ihre Kontaktdaten bereits bei uns hinterlegt sind, per E-Mail oder postalisch informieren. Ihnen wird Gelegenheit gegeben, die geänderte Datenschutzinformation kostenlos einzusehen, auszudrucken und zu speichern.