Source: https://www.compute.ch/agb-compute-ch/
Timestamp: 2018-12-15 21:19:04
Document Index: 125375440

Matched Legal Cases: ['Art. 4', 'Art. 261', 'Art. 261', 'Art. 135', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 164', 'Art. 715', 'Art. 4']

AGB compute.ch GmbH | compute.ch gmbh
AGB compute.ch GmbH
Für den Geschäftsverkehr mit der compute.ch GmbH gelten ausschliesslich die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen. Diese sind auch ohne besondere Bezugnahme für den gesamten gegenwärtigen und zukünftigen Geschäftsverkehr aller Kunden mit der compute.ch GmbH verbindlich. Abweichungen bedürfen der schriftlichen Form.
Der Kunde nimmt Verkauf und Lieferung der Produkte an die Endkunden im eigenen Namen, auf eigene Rechnung und eigenes Risiko vor. Der Kunde ist nicht berechtigt, gegenüber Endkunden oder sonstigen Dritten im Namen oder als Vertreter der compute.ch GmbH aufzutreten und irgendwelche Geschäfte und Verträge für die compute.ch GmbH abzuschliessen.
Online-Shop Bestellung, Lieferung, Übergabe der Produkte und Dienstleistungen
Umfang und Ausführung der Lieferung werden nach der Bestellung von der compute.ch GmbH elektronisch erfasst, so dass der Kunde den Inhalt seiner Bestellung im Online-Shop überprüfen kann. Allfällige Unstimmigkeiten zwischen dem Inhalt der Bestellung des Kunden und den im Online-Shop erfassten Lieferdaten hat der Kunde umgehend der compute.ch GmbH mitzuteilen. Die Lieferung erfolgt in jedem Fall unter Vorbehalt der Verfügbarkeit bzw. Lieferbarkeit der Produkte beim Hersteller.
Die von der compute.ch GmbH angegebenen Liefertermine sind ohne anders lautende ausdrückliche schriftliche Zusicherung nur als Richtwerte zu betrachten. Die Angabe eines Liefertermins erfolgt nach bestem Wissen, jedoch ohne Gewähr. Dies gilt insbesondere für den Fall von Lieferverzögerungen, z.B. infolge von Nachschubproblemen beim Hersteller. Sollte sich eine Lieferung über einen von der compute.ch GmbH ausdrücklich schriftlich zugesicherten Liefertermin hinaus verzögern, so kann der Kunde nach Ablauf einer von ihm schriftlich anzusetzenden Zusatzfrist von mindestens drei Wochen der compute.ch GmbH in Verzug setzen und nach ungenutztem Ablauf einer angemessenen Nachfrist in der Folge von der betreffenden Bestellung zurücktreten. Die compute.ch GmbH haftet für diesen Fall gegenüber dem Kunden nur für den direkten und unmittelbaren Schaden, wenn und soweit der Verzug bzw. die Unmöglichkeit der Lieferung nachweisbar auf eine Vertragsverletzung von der compute.ch GmbH zurückzuführen ist.
Teillieferungen sind zulässig. Unabwendbare Ereignisse wie höhere Gewalt, Streiks usw. berechtigen die compute.ch GmbH zum Lieferaufschub oder allenfalls zum Rücktritt vom Vertrag.
Die compute.ch GmbH wählt die Transportmittel und die Versandart. Verlangt der Käufer abweichendes, trägt er die Mehrkosten.
Cloud Produkte (z.B. zoneware-cloud)
Soweit nicht anders geregelt, werden Cloud Produkte und deren angebundene Services wie Datencloud, Webhosting, Emailhosting etc. auf unbestimmte Zeit abgeschlossen. Ein zoneware-cloud Vertrag ist erstmals nach einer minimalen Laufzeit von 12 Monaten kündbar.
Die Kündigung kann durch jede der Vertragsparteien schriftlich und unter Wahrung der Kündigungsfrist von 12 Monaten jeweils auf Monatsende erfolgen. Die compute.ch GmbH behält sich vor, Verträge aus wichtigem Grund wie etwa die Nutzung von Services zu oder im Zusammenhang mit strafbaren Handlungen gemäss AGB Art. 4.(e) jederzeit zu künden.
Die Angemessene Nutzung von Serviceleistungen wird vorausgesetzt. Bei übermässiger Beanspruchung, die zu Schädigung oder Überlastung der Infrastruktur der compute.ch GmbH führt, behält sich die compute.ch GmbH vor, zusätzliche Zahlung einzufordern oder die Serviceleistungen ohne weitere Mitteilung einzustellen.
Es obliegt dem Kunden, alle Daten und Programme vor Manipulation und unberechtigtem Zugriff durch Dritte zu schützen. Die Übermittlung unzulässiger oder unerwünschter Inhalte, unerwünschter Einträge in Gästebücher, Blogsoftware, Foren und Kontaktformularen sind mittels geeigneten Massnahmen zu verhindern. Sicherheitslücken sind in angemessener Frist durch den Kunden zu beheben. Passwörter und Benutzernamen müssen geeignet gewählt und vor Drittpersonen geheim gehalten werden.
Illegale und rechtswidrige Inhalte sind untersagt, auch wenn diese nicht öffentlich zugänglich sind, insbesondere:
Diskriminierung und rechtsradikale Schriften, Ton und Bildaufnahmen und Darstellungen im Sinne von Art. 261 StGB und Art. 261bis Gewaltdarstellungen im Sinne Art. 135 StGB
Unerlaubte Glücksspiele im Sinne des Schweizerischen Lotteriegesetzes
Das Versenden von Massenmails (Spam) ist untersagt. Dies gilt auch für Sendungen mit der Option, sich auszutragen (Opt-Out). Der Kunde ist verpflichtet, keine Methoden und Tools einzusetzen, anzubieten oder zu empfehlen mittels welcher der Versand von Massenmails begünstigt wird. Dies gilt insbesondere für Inhalte, welche bei der compute.ch GmbH gespeichert sind auch dann, wenn dies über ein anderes System erfolgt. Die compute.ch GmbH behält sich vor, bei einer allfälligen Zuwiderhandlung sämtliche Verträge und Dienstleistungen frist- und entschädigungslos zu künden.
Die compute.ch GmbH übernimmt keine Haftung für Betriebsunterbrüche wegen Reparaturarbeiten, Wartung, einer Umstellung der Infrastruktur oder ähnliche Ursachen. Unterhaltsarbeiten werden wenn immer möglich in Randzeiten möglichst innert kurzer Zeit durchgeführt. Wenn möglich werden die Kunden durch compute.ch GmbH rechtzeitig informiert. compute.ch GmbH behält sich vor, jederzeit Unterhaltsarbeiten durchzuführen, auch wenn dies zu Betriebsunterbrüchen führt.
Für die versehentliche Offenlegung sowie die Beschädigung oder das Löschen von Daten kann die compute.ch GmbH nicht haftbar gemacht werden.
Die compute.ch GmbH ist berechtigt, im Falle eines begründeten Verdachts der rechts- oder vertragswidrigen Nutzung durch den Kunden, die ihm zugehörigen BenutzerInnen oder Dritte, welche über die EDV-Anlage des Kunden auf die Services Zugriff genommen haben, jederzeit und nötigenfalls ohne vorherige Information die Verbreitung, das Zugänglichmachen oder den Abruf von widerrechtlichen Inhalten zu unterbinden oder die Kundenverbindung zu unterbrechen, ohne dass hierfür eine Haftungs- oder Entschädigungspflicht erwächst.
Für Datenverlust, Verzögerungen oder Nichterfolgen von Informationsübertragungen (z.B. E-Mail), Qualität der gespeicherten oder übermittelten Daten, Betriebsunterbrüchen sowie Schäden, welche dem Kunden oder dessen Kunden entstehen lehnt die compute.ch GmbH jegliche Haftung ab. Risiko und Verantwortung für die sachgemässe Nutzung von Informationen und Dienstleistungen der compute.ch Gmbh liegen beim Kunden. Die compute.ch GmbH lehnt jegliche Haftung für die Genauigkeit oder Richtigkeit von solchen Informationen ab.
Die compute.ch GmbH behält sich vor, im Rahmen von Service- und Reparaturleistungen wenn nötig Einsicht in die Daten des Kunden zu nehmen. Die compute.ch GmbH garantiert Stillschweigen über Inhalt und Form der Daten gegenüber Dritten zu wahren. Eine Ausnahme kann gemacht werden, wenn dies zur Erbringung der Dienstleistung zwingend notwendig ist. Dies gilt insbesondere zur Registrierung einer Domain und für Anmeldung für Statistik-Tools etc.
Bei der Bearbeitung von Personendaten hält sich die compute.ch GmbH an das Schweizerische Datenschutz- und Fernmelderecht.
Kundendaten werden täglich von der compute.ch GmbH gesichert. Bei Verlust von Daten übernimmt die compute.ch GmbH keine Garantie für die vollständige Wiederherstellbarkeit dieser Daten. Die Verantwortung der Datensicherung obliegt dem Kunden.
Die Preise der Produkte und Dienstleistungen von der compute.ch GmbH verstehen sich rein netto in Schweizer Franken (CHF), inklusive Mehrwertsteuer und ab Lager der compute.ch GmbH. Nebenkosten, z.B. Kosten für Verpackung und Versand/Zustellung (Fracht/Transport) sind in den Preisen nicht enthalten und gehen ebenso wie die Mehrwertsteuer zu Lasten des Kunden. Für nicht verrechnete Mehrwertsteuer behalten wir uns das Nachbelastungsrecht vor. Gesetzliche und regulatorische Abgaben wie SUISA / SWICO werden nicht in jedem Fall separat ausgewiesen, sind aber in jedem abgabepflichtigen Produkt enthalten. Die Porto-Konditionen sind in den Transport-Konditionen definiert, welcher integrierenden Bestandteil dieser AGB bildet.
Die Preise der Produkte sowie die Nebenkosten werden grundsätzlich zum Zeitpunkt der elektronischen Erfassung der Bestellung durch die compute.ch GmbH berechnet. Erhöhen sich die Bezugspreise für die compute.ch GmbH, nachdem der Kunde bei der compute.ch GmbH Produkte bestellt hat, berechtigt dies die compute.ch GmbH, die Preise gegenüber dem Kunden entsprechend anzupassen.
Mängel nach AGB Art. 6.(a) und AGB Art. 6.(b) sind schriftlich zu rügen. Verspätete und nicht schriftlich formulierte Mängelrügen haben die Verwirkung der in AGB Art. 6.(d) aufgeführten Gewährleistung zur Folge.
Im Gewährleistungsfall ist die compute.ch GmbH nach ihrer Wahl berechtigt:
Sofern keine anderweitige schriftliche Vereinbarung besteht, sind alle Rechnungen von der compute.ch GmbH 10 Tage nach Rechnungsdatum rein netto zur Zahlung auf das angegebene Konto fällig. Nach Ablauf dieser Frist befindet sich der Kunde ohne Mahnung im Verzug. Die compute.ch GmbH kann einen Verzugszins in Höhe von 5% geltend machen. Alle Mahn- und Inkasso-Spesen im Falle von Annahme- oder Zahlungsverzug gehen zu Lasten des Käufers.
Bei Zahlungsverzug des Kunden ist die compute.ch GmbH ohne besondere Androhung berechtigt, alle weiteren Lieferungen und Dienstleistungen an den Kunden ganz oder teilweise einzustellen, bis ihre Forderungen getilgt oder sichergestellt sind. Alle Folgen, welche sich aus einer solchen Liefereinstellung ergeben, gehen ausschliesslich zu Lasten des Kunden.
Wenn der Kunde anschliessend auch innert einer von der compute.ch GmbH angesetzten Nachfrist seine Schulden nicht tilgt bzw. deren Erfüllung nicht sicherstellt, ist die compute.ch GmbH berechtigt, alle weiteren Lieferungen und Dienstleistungen an den Kunden definitiv zu verweigern und Schadenersatz geltend zu machen.
Alle Forderungen von der compute.ch GmbH, einschliesslich derjenigen, für die Ratenzahlung vereinbart ist, werden sofort fällig, wenn (a) der Kunde Zahlungsbedingungen wiederholt nicht einhält oder (b) auf Verlangen von der compute.ch GmbH nicht umgehend die erforderlichen Sicherheiten stellt, um berechtigte Zweifel von der compute.ch GmbH an seiner Liquidität / Zahlungsfähigkeit auszuräumen, so z.B. bei Betreibungen oder andern Anzeichen für Zahlungsschwierigkeiten des Kunden. Der Kunde hat die Pflicht, die compute.ch GmbH zu benachrichtigen, wenn Liquiditäts-Engpässe absehbar sind.
Auf Verlangen von der compute.ch GmbH tritt der Kunde seine Forderungen gegen Endkunden aus dem Wiederverkauf der von der compute.ch GmbH gelieferten Produkte und Dienstleistungen zahlungshalber an die compute.ch GmbH ab (Art. 164ff. OR).
Die Aufrechnung von Gegenforderungen des Käufers ist ausgeschlossen. Vom Käufer geltend gemachte Ansprüche aus Gewährleistungen oder behaupteter Mängel befreien ihn bis zur rechtskräftigen gerichtlichen Entscheidung nicht von der Zahlungspflicht. Die compute.ch GmbH behält sich vor, Ware nur gegen Sicherstellung, Vorauszahlung oder Nachnahme zu liefern, abweichend von vorstehenden Zahlungsbedingungen. Vorauszahlungen werden nicht verzinst.
Die von der compute.ch GmbH gelieferten Produkte bleiben im Eigentum von der compute.ch GmbH, bis die compute.ch GmbH den Kaufpreis vollständig und vertragskonform erhalten hat. Die compute.ch GmbH ist berechtigt, bis zu diesem Zeitpunkt den Eigentumsvorbehalt gemäss Art. 715 ZGB im Eigentumsvorbehaltsregister am jeweiligen Wohnsitz des Kunden einzutragen. Der Kunde verpflichtet sich, auf Verlangen der compute.ch GmbH umgehend sein schriftliches Einverständnis zur Eintragung eines Eigentumsvorbehaltes in allen für die Eintragung wesentlichen Punkten zu geben (vgl. Art. 4 Abs. 4 der Verordnung des Bundesgerichtes).
Solange der Kaufpreis nicht vollständig bezahlt ist, ist der Kunde verpflichtet, die von der compute.ch GmbH gelieferten Produkte in Stand zu halten, sorgfältig zu behandeln und gegen alle üblichen Risiken zu versichern.
Eine Rücksendung von Produkten durch den Kunden bedarf der vorherigen Zustimmung von der compute.ch GmbH und erfolgt auf Kosten und Risiko des Kunden. Die Rücksendung der Produkte hat originalverpackt sowie unter Beilage einer detaillierten Fehler- / Mängelbeschreibung sowie einer RID Nummer zu erfolgen. Für Beschaffungs-Produkte, geöffnete Software und Sales Out Produkte ist eine Rücksendung ausgeschlossen.
Die compute.ch GmbH behält sich vor, Produkte mit fehlender, defekter oder beschriebener Originalverpackung bzw. nicht mehr einwandfreie Produkte dem Kunden auf dessen Kosten und Risiko wieder zu retournieren.
Bei Warenrücksendungen, die nicht durch das Verschulden von der compute.ch GmbH veranlasst werden, wird dem Kunden bei einer in der Zwischenzeit erfolgten Preissenkung der Warenwert basierend auf dem tieferen Preis gutgeschrieben. Die compute.ch GmbH behält sich ausserdem vor, eine Bearbeitungsgebühr zu erheben.
Kredit-Llimite / Informationspflicht
Die compute.ch GmbH legt die Kredit-Limite basierend auf dem Umsatz fest.
Bei Zahlungsverzug, Indizien der Zahlungsunfähigkeit oder sonstigen Zweifeln an der Kreditwürdigkeit des Kunden behält sich die compute.ch GmbH vor, jederzeit die Kredit-Limite zu senken bzw. vom Kunden sofortige Zahlung oder angemessene Sicherheiten zu verlangen.
Der Kunde verpflichtet sich, allfällige die geschäftliche Existenz gefährdende finanzielle Probleme in seinem Unternehmen umgehend der compute.ch GmbH bekannt zu geben.
Die Verantwortung für die Auswahl, die Konfiguration, den Einsatz sowie den Gebrauch von Produkten sowie die damit erzielten Resultate liegt beim Kunden bzw. beim Abnehmer der Produkte, das heisst beim Endkunden. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass die compute.ch GmbH keine Eingangsprüfungen der von Herstellern bzw. Lieferanten gelieferten Produkte vornimmt.
Die Gewährleistung der compute.ch GmbH für die von ihr gelieferten Produkte bestimmt sich in jeder Hinsicht nach den Garantiebestimmungen des jeweiligen Herstellers/Lieferanten. Der Kunde verzichtet auf weitere Garantieansprüche gegenüber der compute.ch GmbH und dem Hersteller oder Lieferanten. Die einzige Pflicht der compute.ch GmbH besteht darin, allfällige eigene Garantieansprüche gegen den Hersteller oder Lieferanten an den Kunden abzutreten.
Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass sich aufgrund der jeweils anwendbaren Garantiebestimmungen die Gewährleistung in der Regel nach Wahl des jeweiligen Herstellers oder Lieferanten auf Nachbesserung oder Auswechslung der defekten oder mangelhaften Produkte beschränkt und zudem nur gilt, wenn die Produkte in der Schweiz bzw. im Fürstentum Liechtenstein verbleiben.
Der Kunde anerkennt, dass in jedem Falle ein Mangel nur dann vorliegt, wenn dieser sofort nach Entdeckung der compute.ch GmbH schriftlich detailliert angezeigt wird und einen relevanten und reproduzierbaren Fehler beinhaltet. Ausgeschlossen ist die Gewährleistung insbesondere für Mängel, welchen eine der folgenden Ursachen zugrunde liegt:
äussere Einflüsse, insbesondere höhere Gewalt (z.B. Versagen der Stromversorgung, Elementarschäden, etc.) sowie andere Gründe, welche weder von der compute.ch GmbH noch vom Hersteller oder Lieferanten zu vertreten sind
Vom Hersteller oder Lieferanten nicht gedeckte Reparaturleistungen sowie vom Kunden verursachte Mehrkosten werden dem Kunden in Rechnung gestellt.
In jedem Falle hält sich der Kunde an die von der compute.ch GmbH bzw. vom jeweiligen Hersteller oder Lieferanten definierten Abläufe bei der Abwicklung von allfälligen Garantieleistungen.
Produkte-Haftung
Die compute.ch GmbH haftet nur für direkten Schaden und nur dann, wenn der Kunde nachweist, dass dieser durch grobes Verschulden der compute.ch GmbH oder den von der compute.ch GmbH beauftragten Dritten verursacht wurde. Die Haftung ist auf den Preis der jeweiligen Lieferung bzw. Dienstleistung beschränkt.
Jede weitergehende Haftung der compute.ch GmbH, deren Hilfspersonen und der von der compute.ch GmbH beauftragten Dritten Parteien für Schäden aller Art ist ausgeschlossen. Insbesondere hat der Kunde in keinem Fall Ansprüche auf Ersatz von Schäden, die nicht am Produkt selbst entstanden sind, wie namentlich Produktionsausfall, Nutzungs- oder Datenverlust, Verlust von Aufträgen, entgangenen Gewinn sowie andere indirekte und/oder Folgeschäden.
Die compute.ch GmbH verpflichtet sich, dem Kunden allfällige vom Hersteller oder Lieferanten anerkannte Haftungsansprüche abzutreten.
Wenn ein Dritter gegen den Kunden bzw. dessen Endkunden Ansprüche behaupten oder geltend machen sollte wegen Verletzung eines Patent-, Urheber- oder andern gewerblichen Schutzrechtes durch gelieferte Produkte, so wird der Kunde der compute.ch GmbH schriftlich und ohne Verzug über solche Verletzungshinweise oder gestellte Ansprüche in Kenntnis setzen. Die compute.ch GmbH wird diese Hinweise umgehend an den Lieferanten bzw. Hersteller weiterleiten und diesen zur Regelung der Situation auffordern. Der Kunde verzichtet der compute.ch GmbH gegenüber auf irgendwelche Garantie- und / oder Haftungsansprüche.
Die von der compute.ch GmbH vertriebenen Produkte unterliegen den schweizerischen Exportbestimmungen. Der Kunde verpflichtet sich, vor einer allfälligen Wiederausfuhr der Produkte um eine besondere Ausfuhrbewilligung der zuständigen Behörde nachzusuchen. Diese Verpflichtung ist beim Verkauf oder bei sonstiger Weitergabe der Produkte dem jeweiligen Erwerber mit der Verpflichtung zur Weiterüberbindung zu übertragen.
Die Nutzungs- und Garantiebedingungen betreffend der von der compute.ch GmbH gelieferten Softwareprodukte, Handbücher und andere Unterlagen richten sich nach den besonderen Bestimmungen des jeweiligen Softwareherstellers, welche insbesondere im Softwarelizenzvertrag zwischen Softwarehersteller und Benutzer bzw. Endkunde enthalten sind.
Support-Leistungen, Wartung
Supportleistungen, Wartungen und Installationen sind im Preis für Waren nicht inbegriffen.
Supportleistungen, Wartungen und Installation werden individuell mit compute.ch GmbH vereinbart und in Rechnung gestellt.
Rechte und / oder Pflichten aus einzelnen Verträgen (Lieferungen, Dienstleistungen) können vom Kunden nur mit vorgängiger schriftlicher Zustimmung von der compute.ch GmbH übertragen werden.
Der Gerichtsstand für alle sich aus den vertraglichen Beziehungen unmittelbar oder mittelbar ergebenden Streitigkeiten ist Dielsdorf ZH.