Source: https://shop.wowflowers.me/vseobecne-obchodni-podminky/
Timestamp: 2020-01-17 23:19:23+00:00
Document Index: 21880152

Matched Legal Cases: ['čl. 15', 'čl. 16', 'čl. 18', 'čl. 17', 'čl. 21', 'čl. 20']

Všeobecné obchodní podmínky - WOW Flowers
Zákaznická podpora:+420731318021info@wowflowers.mePřihlášeníRegistrovat
Předplatné WOW Flowers
2.1. Dohoda o předplatném vzniká buď prvním doručením objednaných květin předplatiteli na základě objednávky předplatného ze strany předplatitele u dodavatele, nebo úhradou předplatného.2.2. Objednávku předplatného květin lze učinit vyplněním webového formuláře na www.wowflowers.me nebo prostřednictvím emailové adresy info@wowflowers.me. 2.3. Květiny budou předplatiteli zpravidla doručovány osobně, v případě nepřítomnosti budou předány na recepci firemní adresy předplatitele. 2.4. Předplaceným obdobím se rozumí období, po které budou předplatiteli dodavatelem doručovány objednané a zaplacené květiny.
5.1. Předplatitel má právo uplatnit reklamaci u dodavatele pokud dodavatel: nedodá objednané květiny, dodá poškozené květiny, nedodrží smluvený servis. Reklamace a jiné připomínky k doručování je možno uplatnit na emailové adrese info@wowflowers.me, případně telefonicky. 5.2. Reklamaci lze uplatnit nejpozději během prvního pracovního dne po smluveném datu dodání květin. 5.3. V případě oprávněné reklamace dodavatel předplatiteli buď doručí na své náklady náhradní květinu, nebo vrátí dodavatel předplatiteli poměrnou část ceny za předplatné. 5.4.Předplatitel je povinen zajistit volný přístup do místa doručení definovaného v registračním formuláři a umožnit předání objednané květiny tak, aby nedošlo k poškození květiny (včetně poškození vlivem počasí), a dále aby nedošlo k odcizení nepovolanou osobou. V opačném případě nese předplatitel výlučnou odpovědnost za případné nedoručení, poškození nebo odcizení doručovaných květin.
7.1. Dodavatel zpracovává osobní údaje předplatitele v souladu s nařízením EU č. 2016/679 (dále jen “GDPR”) a právním předpisy České republiky. 7.2. Předplatitel vystupuje jako správce osobních údajů. Osobní údaje budou zpracovány za účelem naplnění smluvního vztahu mezi dodavatelem a předplatitelem a za účelem přímého marketingu (zejména zasílání obchodních sdělení). Zákonným důvodem zpracování je plnění smlouvy, plnění právních povinností a oprávněný zájem (přímý marketing). 7.3. Osobní údaje předplatitele budou zpracovány v rozsahu: jméno a příjmení, sídlo/ místo doručení květin, emailová adresa, telefonní číslo, identifikační číslo a daňové identifikační číslo. 7.4. Dodavatel je oprávněn pro plnění smlouvy používat služeb subdodavatelů jakožto zpracovatelů. Subdodavatelé jsou prověřeni z hlediska bezpečného zpracování osobních údajů. Dodavatel a subdodavatelé mají zpravidla uzavřenou smlouvu o zpracování osobních údajů, dle které subdodavatelé odpovídají za řádně zabezpečení osobních údajů, a tedy nesou vůči předplatiteli přímou odpovědnost za jakýkoliv únik či narušení osobních údajů. 7.5. Dodavatel přijal právní, organizační a technická opatření pro ochranu zpracovávaných osobních údajů tak, aby nemohlo dojít k neoprávněnému nebo nahodilému přístupu k údajům, k jejich změně, zničení či ztrátě, neoprávněným přenosům, k jejich jinému neoprávněnému zpracování, jakož i k jinému zneužití a aby byly personálně a organizačně nepřetržitě po dobu zpracovávání údajů zabezpečeny veškeré povinnosti zpracovatele osobních údajů, vyplývající z právních předpisů. 7.6. Poskytování osobních údajů je zákonným i smluvním požadavkem. 7.7.Osobní údaje předplatitele budou zpracovávány po dobu plnění smlouvy a zákonných lhůt. Osobní údaje budou zpracovávány v elektronické podobě automatizovaným způsobem. 7.8. Předplatitel má právo požadovat od dodavatele přístup ke svým osobním údajům dle čl. 15 GDPR, opravu osobních údajů dle čl. 16 GDPR, popřípadě omezení zpracování dle čl. 18 GDPR. Předplatitel má právo na výmaz osobních údajů dle čl. 17 odst. 1 písm. a), a c) až f) GDPR. Dále má předplatitel právo vznést námitku proti zpracování dle čl. 21 GDPR a právo na přenositelnost údajů dle čl. 20 GDPR. Uvedená práva lze uplatňovat a jakékoli dotazy k ochraně osobních údajů lze posílat na info@wowflowers.me. 7.9. Dodavatel používá v rámci zvyšování kvality služeb, personalizace nabídky, sběru anonymních dat a pro analytické účely ve své prezentaci tzv. soubory cookie. Používáním webového rozhraní souhlasíte s použitím zmíněné technologie.
Vytvořil Shoptet Copyright 2020 WOW Flowers. Všechna práva vyhrazena.