Source: http://www.fumare.pl/content/10-regulamin
Timestamp: 2019-05-27 06:27:26+00:00
Document Index: 3218218

Matched Legal Cases: ['art. 22', 'art. 22', 'art. 22', 'art. 556', 'art. 22', 'art. 558', 'art. 27', 'art. 33', 'art. 38', 'art. 22']

Regulamin Sklepu - Fumare
Właścicielem, Sprzedawcą oraz Administratorem Sklepu jest: Marcin Baran prowadzący działalność gospodarczą pod firmą PHU SENSAZIONE MARCIN BARAN z siedzibą w Gdańsku (80-537), ul. Wyzwolenia 27a/46, numer NIP: 957-082-17-38, REGON: 220521800, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
1. Sklep internetowy dostępny pod adresem: www.fumare.pl prowadzony jest przez Marcina Barana prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą PHU SENSAZIONE MARCIN BARAN z siedzibą w Gdańsku (80-537), ul. Wyzwolenia 27a/46, numer NIP: 957-082-17-38, REGON : 220521800, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
2. Klient ma możliwość zapoznania się z kodeksem dobrych praktyk przedsiębiorców. Kodeks dobrych praktyk znajduje się w ustawie z dnia 23 sierpnia 2007 r o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym. Aktualne brzmienie Ustawy jest dostępne pod adresem http://isap.sejm.gov.pl/
3. Wszystkie produkty oferowane w Sklepie są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski. Sprzedawca ma obowiązek dostarczenia Kupującemu rzeczy bez wad.
4. Kupujący może składać zamówienia w Sklepie 24 godziny na dobę 7 dni w tygodniu poprzez stronę internetową www.fumare.pl
5. Przedmiotem działalności sklepu internetowego jest sprzedaż produktów, takich jak: akcesoria papierosowe, maszynki do domowego przygotowywania papierosów, akcesoria, gilzy itp., szisze wodne, węgle, tytonie itp.
7. Sklep, na mocy Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 524/2013
z dnia 21 maja 2013 r. w sprawie internetowego systemu rozstrzygania sporów konsumenckich oraz zmiany rozporządzenia (WE) nr 2006/2004 i dyrektywy 2009/22/WE), został zobowiązany do udostępnienia informacji o platformie internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (dalej: Platforma ODR). W związku z powyższym udostępniamy łącze elektroniczne do Platformy ODR: ec.europa.eu/odr, gdzie będzie można znaleźć informacje na temat form pozasądowego rozstrzygania sporów, w szczególności zaś Konsument będzie mógł złożyć za jej pośrednictwem skargę w przypadku woli skorzystania z tych form. Metoda ta jest jednakże dobrowolna, co oznacza, iż w przypadku złożenia przez Konsumenta skargi za pośrednictwem Platformy ODR, Sklep nie ma obowiązku korzystać z alternatywnych metod jej rozwiązywania. Możliwa jest więc odmowa Sklepu, pomimo wystosowania skargi przez Konsumenta o rozwiązanie sprawy w ww. sposób.
4. SPRZEDAWCA/ USŁUGODAWCA– Marcin Baran prowadzący działalność gospodarczą pod firmą PHU SENSAZIONE MARCIN BARAN z siedzibą w Gdańsku (80-537), ul. Wyzwolenia 27a/46, numer NIP: 957-082-17-38, REGON: 220521800, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
5. KLIENT/ USŁUGOBIORCA – osoba fizyczna, osoba prawna oraz jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, nabywająca produkty za pośrednictwem Sklepu internetowego;
6. KONSUMENT – osoba fizyczna nabywająca produkty za pośrednictwem Sklepu internetowego w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
7. KUPUJĄCY – Klient oraz Konsument łącznie;
8. ZAMÓWIENIE – złożona przez Kupującego za pośrednictwem Sklepu internetowego oferta zawarcia umowy sprzedaży;
9. UŻYTKOWNIK – każdy podmiot korzystający ze sklepu internetowego;
10. UMOWA SPRZEDAŻY - umowa sprzedaży towaru zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym za pośrednictwem Sklepu internetowego;
11. FORMA PŁATNOŚCI – forma zapłaty za zamówiony produkt, wybrana przez Kupującego podczas składanego Zamówienia oferowana przez Sklep lub w wyniku indywidualnych ustaleń prowadzonych ze Sklepem w innej formie niż prezentowane na stronie internetowej formy płatności;
12. FORMA DOSTAWY – forma dostarczenia zamówionego produktu, wybrana przez Kupującego podczas składanego Zamówienia lub w wyniku indywidualnych ustaleń prowadzonych ze Sklepem w innej formie niż prezentowane na stronie internetowej formy dostawy;
13. DOKUMENT SPRZEDAŻY - Paragon lub faktura VAT będące potwierdzeniem umowy sprzedaży;
14. ZAŁĄCZNIKI – informacja o prawie odstąpienia od umowy oraz wzór formularza odstąpienia od umowy;
15. KODEKS DOBRYCH PRAKTYK – zbiór zasad postępowania, przyjęty w powszechnie obowiązującym prawie w postaci norm etycznych oraz zawodowych w celu przeciwdziałania nieuczciwym praktykom rynkowym, który stosowany jest przez Sprzedawcę;
16. INFORMACJA – informacja o produkcie, znajdująca się przy zdjęciu produktu, stanowiąca opis najważniejszych określeń oraz charakterystyki danego produktu, umożliwiający Kupującemu zapoznanie się z jego właściwościami;
17. KOSZYK – forma magazynowania wybranych przez Kupującego produktów w celu późniejszego ich zakupu;
18. ADRES REKLAMACYJNY ORAZ ADRES ODSTĄPIENIA OD UMOWY – adres lub adresy wskazane przez Sprzedawcę jako adresy do składania określonych oświadczeń, będące adresami do korespondencji; Centrum Handlu Chrobry/ PHU SENSAZIONE MARCIN BARAN, ul. Hallera 132/ BOX nr 13, 80-416 Gdańsk
19. PRZEDMIOT UMOWY lub PRZEDMIOT ŚWIADCZENIA – wybrane przez Kupującego produkty lub usługi, będące przedmiotem Umowy lub przedmiotem Świadczenia; w zakres przedmiotu Umowy wlicza się również świadczenie Dostawy produktu przez Sprzedawcę, w przypadku wybrania przez Kupującego jednej z oferowanych przez Sprzedawcę form dostawy produktu;
20. USŁUGI ŚWIADCZONE DROGĄ ELEKTRONICZNĄ – funkcjonalności systemu teleinformatycznego oraz informatycznego umożliwiające Usługodawcy oferowanie określonych technicznych rozwiązań jak umożliwienie jednorazowej możliwości złożenia Zamówienia przez Formularz Zamówienia znajdujący się w Sklepie Internetowym; bez jednoczesnej obecności stron (na odległość), poprzez przekaz danych na indywidualne żądanie Usługobiorcy, przesyłane i otrzymywane za pomocą urządzeń do elektronicznego przetwarzania, włącznie z kompresją cyfrową, i przechowywania danych, które są w całości nadawane, odbierane lub transmitowane za pomocą sieci telekomunikacyjnej w rozumieniu ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. - Prawo telekomunikacyjne;
21. FORMULARZ ZAMÓWIENIA – znajdujący się w Sklepie internetowym system techniczny umożliwiający złożenie Zamówienia przez Kupującego poprzez dostępne pola formularza, bez konieczności dokonywania uprzedniej Rejestracji w Sklepie internetowym;
22. SYSTEM INFORMATYCZNY – struktury techniczne, informatyczne oraz oprogramowanie umożliwiające transmisję;
23. WADA – wada prawna lub wada fizyczna zakupionego produktu
24. SKLEP – sklep internetowy dostępny pod adresem: www.fumare.pl.
1. Klient może składać zamówienia w Sklepie 24 godziny na dobę 7 dni w tygodniu, poprzez stronę internetową: www.fumare.pl oraz mailowo pod adresem: sklep@fumare.pl, a także telefonicznie pod numerem 505-848-085.
2. Zamówienia realizowane są w godzinach pracy sklepu w dni robocze od poniedziałku do piątku (z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy) w godzinach 10:00 – 17:30 oraz w sobotę w godzinach 10:00 – 14:00.
7. Klient może założyć Konto Klienta na stronie. Utworzenie Konta nie jest niezbędne dla złożenia zamówienia przez Klienta.
8. Dla założenia Konta Klienta, Użytkownik obowiązkowo podaje następujące dane:
dodatkowo może podać:
9. W celu złożenia zamówienia Kupujący powinien dodać do „Koszyka” produkt, który zamierza kupić. Dodanie produktu do „Koszyka” nie jest równoznaczne ze złożeniem zamówienia. Produkty mogą być dodawane lub usuwane z „Koszyka”.
10. „Koszyk” umożliwia Kupującemu zarządzanie zamawianymi produktami oraz przeliczanie wartości zamówienia.
11. Aby sfinalizować zamówienie należy uzupełnić dane adresowe: Imię i Nazwisko lub nazwę Firmy/ Ulica, numer domu, mieszkania/Kod pocztowy/Miejscowość/Telefon/Adres e-mail, dodać do „Koszyka” wybrane przez siebie produkty. Kolejnym krokiem jest określenie sposobu wysyłki towaru i sposobu płatności. Po dokonaniu tych czynności należy wybrać przycisk „Kupuję i płacę” celem potwierdzenia złożonego zamówienia.
12. Po złożeniu prawidłowego zamówienia, zamówienie uważa się za przyjęte. Zamówienia potwierdzane są e-mailem. Za chwilę zawarcia umowy uznaje się wysłanie przez sklep potwierdzenia złożenia zamówienia.
13. Kupujący może dokonać e-mailem lub telefonicznie zmiany w zamówieniu, lub wycofać zamówienie w całości, jeżeli nie zostało ono wysłane.
14. Zamówiony towar dostarczony zostanie na adres wskazany przez Kupującego.
15. Realizacja zamówienia następuje przeważnie w terminie do 2 dni roboczych licząc od daty złożenia zamówienia lub zaksięgowania wpłaty/wysłania potwierdzenia o dokonanej wpłacie.
16. Termin realizacji nie obejmuje czasu transportu. Deklarowany czas dostawy produktu do Kupującego wynosi 1-2 dni robocze.
17. Dniem wykonania Umowy zawartej za pośrednictwem Sklepu internetowego jest dzień odbioru przesyłki przez Kupującego.
płatność osobiście, przy odbiorze w placówce fizycznej sklepu
przelew elektroniczny na rachunek bankowy o numerze
35 1140 2004 0000 3502 7658 8004
zapłata kartą kredytową poprzez system PayU, PayPal,
4. Sklep umożliwia odbiór osobisty zamówień w siedzibie fizycznej w Centrum Handlu Chrobry/ PHU SENSAZIONE MARCIN BARAN, ul. Hallera 132/ BOX nr 13, 80-416 Gdańsk, w godzinach pon.-pt. 10:00-17:30 oraz w soboty w godzinach 10:00-14:00.
4. Kupujący jest obciążony kosztami dostawy określonymi w cenniku transportu. Dostępne sposoby dostawy są widoczne na poziomie Koszyka.
5. Jeżeli Sprzedawca nie może spełnić świadczenia z tego powodu, że towar nie jest dostępny, niezwłocznie, najpóźniej jednak w terminie trzech dni od zawarcia Umowy, zawiadomi o tym Klienta, który podejmie decyzję o dalszych losach złożonego przez niego zamówienia.
8. Zaleca się, aby Konsument w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu Cywilnego, w miarę możliwości dokonał sprawdzenia stanu towaru po dostarczeniu przesyłki i w obecności przedstawiciela podmiotu realizującego dostawę (kurier, operator pocztowy, etc.) spisał odpowiedni protokół. Sprawdzenie przesyłki ułatwi i przyspieszy dochodzenie ewentualnych roszczeń od podmiotu odpowiedzialnego w przypadku mechanicznego uszkodzenia przesyłki powstałego w trakcie transportu. W takich sytuacjach zaleca się, aby Konsument skontaktował się w miarę możliwości w jak najszybszym czasie ze Sprzedawcą telefonicznie: 505-848-085 lub mailowo: sklep@fumare.pl
9. Kupujący który nie jest Konsumentem w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu Cywilnego, jest zobowiązany do sprawdzenia stanu towaru po dostarczeniu przesyłki i w obecności przedstawiciela podmiotu realizującego dostawę (kurier, operator pocztowy etc.). W przypadku stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych przesyłki powstałych w trakcie transportu klient powinien spisać protokół szkody i niezwłocznie skontaktować się ze Sprzedawcą telefonicznie: 505-848-085 lub mailowo: sklep@fumare.pl
VI Reklamacja - Rękojmia
1. W przypadku umów zawieranych z Konsumentami w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego, Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wobec Konsumenta na zasadach określonych w art. 556 i kolejnych Kodeksu cywilnego za wady fizyczne lub prawne (rękojmia).
2. Wada fizyczna polega na niezgodności rzeczy sprzedanej z Umową. W szczególności jeżeli:
3. W przypadku Umowy z Konsumentem, jeżeli wada fizyczna została stwierdzona przed upływem roku od momentu wydania rzeczy, przyjmuje się, że istniała ona w chwili przejścia niebezpieczeństwa na Konsumenta. W sytuacji stwierdzenia wady po upływie roku od momentu wydania rzeczy obowiązek wykazania, że wada istniała w produkcie w momencie zakupu spoczywa na Konsumencie.
5. Konsument, nie może odstąpić od Umowy jeżeli wada jest nieistotna.
7. Sprzedawca prosi, aby w celu ułatwienia procesu reklamacyjnego dołączyć opis niezgodności towaru z Umową.
8. Sprzedawca w ciągu 14 (czternastu) dni ustosunkuje się do zgłoszenia Konsumenta. W przeciwnym razie uważa się, że Sprzedawca uznał oświadczenie lub żądanie Konsumenta za uzasadnione.
9. Sprzedawca, w przypadku żądania Konsumenta określonego w pkt. 4 a lub b może wymienić rzecz wadliwą na wolną od wad albo wadę usunąć, pod warunkiem, że nastąpi to niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta.
10. Jeżeli jednak, rzecz była już wymieniona lub naprawiana przez Sprzedawcę albo Sprzedawca nie uczynił zadość obowiązkowi wymiany rzeczy na wolną od wad lub usunięcia wady, nie przysługuje mu prawo do wymiany rzeczy lub usunięcia wady.
14. Sprzedawca jest obowiązany wymienić rzecz wadliwą na wolną od wad lub usunąć wadę w rozsądnym czasie bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta.
15. W przypadku umów zawieranych z Klientami nie będącymi jednocześnie konsumentami w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego, na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego, odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi jest wyłączona.
16. Powyższe nie uchybia przepisom powszechnie obowiązującym o obowiązku naprawienia szkody na zasadach ogólnych.
17. W przypadku zatajenia wady przez Sprzedawcę upływ terminu nie wyłącza uprawnień z tytułu rękojmi.
18. Adresem reklamacyjnym jest: Centrum Handlu Chrobry/ PHU SENSAZIONE MARCIN BARAN, ul. Hallera 132/ BOX nr 13, 80-416 Gdańsk.
Produkty sprzedawane za pośrednictwem Sklepu internetowego objęte są gwarancją Importera- SENSAZIONE. Treść oraz warunki gwarancji zostaną określone w dokumencie gwarancyjnym, wystawionym przez gwaranta, oraz mogą zostać podane na żądanie.
VII Odstąpienie od umowy - zwroty produktów
1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, może, na podstawie art. 27 ustawy o prawach konsumenta, odstąpić od niej bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w art. 33, 34 oraz 35 Ustawy o prawach konsumenta, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie 14 (czternastu) dni od dnia doręczenia mu przedmiotu umowy. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Oświadczenie można wysłać drogą elektroniczną na adres: sklep@fumare.pl oraz pisemnie drogą pocztową na adres: Centrum Handlu Chrobry/ PHU SENSAZIONE MARCIN BARAN, ul. Hallera 132/ BOX nr 13, 80-416 Gdańsk.
2. Oświadczenie może zostać złożone na formularzu który stanowi Załącznik do niniejszego Regulaminu i które zostało wysłane do Konsumenta wraz z produktem, dostępnym również pod adresem www.fumare.pl/formularz.odstapienia lub w innej formie, zgodnie z ustawą o prawach Konsumenta.
6. Konsument ma obowiązek zwrócić produkt lub produkty niezwłocznie, nie później niż 14 (czternaście) dni od dnia, w którym odstąpił od Umowy.
9. Sprzedawca niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 (czternastu) dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy przez Konsumenta, zwróci Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszt dostarczenia produktu z zastrzeżeniem, że:
11. Konsumentowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy w okolicznościach wskazanych w art. 38 ustawy o Prawach konsumenta.
założenie i prowadzenie Konta Klienta.
2. Świadczenie Usług elektronicznych przez Usługodawcę jest bezpłatne,
4. Umowa o świadczenie usługi elektronicznej polegającej na założeniu i prowadzeniu Konta Klienta zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą usunięcia Konta Klienta.
7. Usługobiorca może składać reklamacje związane ze świadczeniem usługi elektronicznej za pośrednictwem Sklepu internetowego poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres poczty elektronicznej: sklep@fumare.pl lub pisemnie na adres: Centrum Handlu Chrobry/ PHU SENSAZIONE MARCIN BARAN, ul. Hallera 132/ BOX nr 13, 80-416 Gdańsk.
8. Usługobiorca może wypowiedzieć ze skutkiem natychmiastowym bezterminową usługę o świadczenie Usługi elektronicznej o charakterze ciągłym w każdym czasie i bez wskazywania przyczyn, poprzez przesłanie stosownego oświadczenia za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: sklep@fumare.pl lub pisemnie na adres: Centrum Handlu Chrobry/ PHU SENSAZIONE MARCIN BARAN, ul. Hallera 132/ BOX nr 13, 80-416 Gdańsk.
1. Zmiana treści niniejszego Regulaminu może nastąpić po uprzednim poinformowaniu Użytkowników o zakresie przewidywanych zmian nie później niż w terminie 14 (czternastu) dni przed dniem ich wejścia w życie.
3. Ewentualne spory powstałe pomiędzy Sprzedawcą a Klientem, który jest Konsumentem w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu Cywilnego, rozstrzygane będą przez sąd powszechny właściwy zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego.
7. Nazwa Sklepu internetowego, adres pod którym jest dostępny: www.fumare.pl oraz wszelkie materiały w nim się znajdujące stanowią przedmiot prawa autorskiego i podlegają ochronie prawnej. Wykorzystywanie i rozpowszechnianie ich bez zgody właściciela Sklepu jest zabronione.
8. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia …...................