Source: https://sedaci-vaky.eu/sk/content/3-obchodne-podmienky
Timestamp: 2020-04-02 21:11:27+00:00
Document Index: 35266838

Matched Legal Cases: ['§ 53', 'zákona č. 40', 'čl. 7', '§ 53', 'čl. 7', 'čl. 7', 'čl. 7', 'čl. 7', '§ 612', 'čl. 11']

Před podepsáním a následném převzetí zboží je ZÁKAZNÍK POVINEN zkontrolovat balík po celém obvodu zda není jakkoliv poškozen (propíchnutí či prořezání vaku, viditelné kuličky, pod protrženou folií kontrola látky zda není prořezána, poškození folie ještě neznamená poškození vaku). V případě více balíků je nutné provést kontrolu u každého zvlášť. Pokud zjistíte poškození, zásilku v žádném případě NEPŘEBÍREJTE!!! Na zboží poškozené při přepravě platí jiný postup pro reklamaci (reklamace musí být uznána u přepravní firmy, nikoli u e-shopu). Pro zákazníka je mnohem výhodnější zjistit závadu při dodání a zboží nepřevzít. Na pozdější reklamac, tak bohužel od e-shopu, nemůže být brán zřetel.
Daňové subjekty - osoby povinné k dani, které budou požadovat při nákupu zboží vystavení daňového dokladu, musí tuto skutečnost oznámit před vystavením dokladu. Oznámením se rozumí vepsání IČ a DIČ do formuláře při objednání zboží. Na pozdější požadavky není možné brát zřetel z důvodu ZMĚNY ZÁKONA O DPH. Děkujeme za pochopení.
Zároveň si Vás dovolujeme upozornit na blížící se období Vánoc (listopad, prosinec), kdy neplatí standardně uvedené doby dodání a to z důvodu enormního nárustu objednávek viz. obchodní podmínky část "Přeprava a dodání zboží".
Zahradní 2330/13
DIČ: CZ8611096230
Sklad (Výdejní místo, korespondenční adresa, reklamace):
Klubovní 124 - vlakové nádraží
2200451155/2010
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky") internetového e-shopu www.sedaci-vaky.eu se sídlem Zahradní 2330/13, Zábřeh, 789 01, identifikační číslo: 87559714, CZ8611096230 (dále jen „prodávající") upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva") uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou či právnickou osobou (dále jen „kupující") prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na internetové adrese www.sedaci-vaky.eu.
1.2. Obchodní podmínky dále upravují práva a povinnosti smluvních stran při využívání webové stránky prodávajícího umístěné na adrese www.sedaci-vaky.eu (dále jen „webová stránka") a další související právní vztahy. Obchodní podmínky se nevztahují na případy, kdy osoba, která má v úmyslu nakoupit zboží od prodávajícího, jedná při objednávání zboží v rámci své podnikatelské činnosti.
2.2. Registraci provádí kupující pomocí webového rozhraní www.sedaci-vaky.eu, kde vyplní registrační formulář. Uvede svoje jméno, příjmení, e-mailovou adresu, číslo mobilního telefonu, případně další doplňující informace a rovněž uvede své heslo. Po odeslání formuláře systém automaticky vytvoří uživatelský účet. Pokud má kupující vytvořen svůj účet, může se do něj přihlásit zadáním své e-mailové adresy a hesla. Veškeré údaje s výjimkou e-mailové adresy si může kupující později změnit ve svém uživatelském účtu.
2.3. Při registraci na webové stránce a při objednávání zboží je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené v uživatelském účtu je kupující při jakékoliv jejich změně povinen aktualizovat. Některé údaje se mohou aktualizovat automaticky při vytvoření objednávky (pokud má kupující vytvořen svůj uživatelský účet). Údaje uvedené kupujícím v uživatelském účtu a při objednávání zboží jsou prodávajícím považovány za správné.
2.4. Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem, kterým je e-mailová adresa, a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho uživatelského účtu a bere na vědomí, že prodávající nenese odpovědnost za porušení této povinnosti ze strany kupujícího.
2.5. Kupující je povinen své přístupové údaje do uživatelského účtu chránit před ztrátou, zcizením nebo jiným zneužitím neoprávněnou osobou. Každé bezpečnostní riziko vůči přístupovým údajům je kupující povinen oznámit prodávajícímu bez zbytečného odkladu. Kupující není oprávněn umožnit využívání uživatelského účtu třetím osobám.
2.6. Prodávající může zrušit uživatelský účet, a to zejména v případě, kdy kupující svůj uživatelský účet déle než 2 roky nevyužívá, či v případě, kdy kupující poruší své povinnosti z kupní smlouvy (včetně obchodních podmínek, které jsou její nedílnou součástí).
3.1. Webové rozhraní obchodu obsahuje seznam zboží nabízeného prodávajícím k prodeji, a to včetně uvedení cen jednotlivého nabízeného zboží. Veškeré nabídky prodeje zboží umístěné ve webovém rozhraní obchodu jsou nezávazné a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.
3.2. Ceny nabízeného zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků s výjimkou dopravy a balného. Pro stanovení kupní ceny je určující cena zboží v době provedení objednávky. Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek. Webové rozhraní obchodu obsahuje také informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží, které kupující hradí vedle kupní ceny. Informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží uvedené v nabídkách se řídí ujednáními platnými pro jednotlivé státy. Tyto informace jsou součástí nákupního košíku.
3.3. Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář ve webovém rozhraní obchodu. Objednávkový formulář obsahuje kromě identifikačních údajů kupujícího, údajů o adrese bydliště kupujícího a e-mailové adresy kupujícího (zejména pro potvrzení objednávky), také informace o:
způsobu úhrady kupní ceny zboží, údaje o požadovaném způsobu doručení objednávaného zboží a místu dodání zboží
informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží (dále společně jen jako „objednávka").
3.4. Před odesláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky kupující vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „Odeslat objednávku" nebo „Dokončit nákup". Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Prodávající neprodleně po obdržení objednávky toto doručení objednávky kupujícímu potvrdí prostřednictvím zprávy odeslané na e-mailovou adresu kupujícího uvedenou v objednávce (dále jen „elektronická adresa kupujícího").
3.6. Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením potvrzení objednávky (akceptací), jež je prodávajícím zasláno kupujícímu elektronickou poštou na e-mailovou adresu kupujícího.
3.7. Kupující bere na vědomí, že prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu (potvrdit objednávku kupujícího), a to zejména s osobami, které dříve podstatným způsobem porušily kupní smlouvu (včetně obchodních podmínek).
v hotovosti na prodejně (výdejní místo) nebo na dobírku v místě určeném kupujícím v objednávce
4.2. Společně s cenou je kupující povinen zaplatit prodávajícímu také náklady spojené s balením a dodáním zboží. Není-li uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále kupní cenou i náklady spojené s balením a dodáním zboží.
4.3. V případě platby v hotovosti či v případě platby na dobírku je kupní cena splatná při převzetí zboží. V případě platby bezhotovostně online je kupní cena splatná v okamžiku uzavření kupní smlouvy. Prodávající není povinen zboží kupujícímu dodat před uhrazením kupní ceny (před připsáním kupní ceny na svůj účet).
4.5. Je-li to v obchodním styku obvyklé nebo je-li tak stanoveno obecně závaznými právními předpisy, vystaví prodávající ohledně plateb prováděných na základě kupní smlouvy kupujícímu daňový doklad - fakturu. Prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty. Daňový doklad - fakturu vystaví prodávající kupujícímu po uhrazení ceny zboží a zašle jej v elektronické podobě na elektronickou adresu kupujícího. Tak učiní prodávající pokud kupující zvolí platbu předem. Při odběru zboží na dobírku, bude kupujícímu zaslána faktura společně s nakoupeným zbožím.
5.1. Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 53 odst. 8 zákona č. 40/1964 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník"), nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy na dodávku zboží upraveného podle přání kupujícího, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání.
5.2. Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 7.3. či o jiný případ, kdy nelze podle platné právní úpravy od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 53 odst. 7 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží. V případě, že si spotřebitel přeje dle předchozího odstavce odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů, kontaktuje prodávajícího a nejlépe písemně uvede, že odstupuje od smlouvy ideálně s uvedením čísla objednávky, data nákupu a čísla účtu pro vrácení peněz. Pro odstoupení od kupní smlouvy může spotřebitel využit též vzorový reklamační protokol, poskytovaný prodávajícím, jenž tvoří přílohu těchto obchodních podmínek. Odstoupení od kupní smlouvy může spotřebitel zasílat mimo jiné na adresu provozovny (Crazy shop s.r.o., Klubovní 124 - vlakové nádraží, Postřelmov 789 69) prodávajícího, či na adresu elektronické pošty prodávajícího info@sedaci-vaky.eu. Veškerý postup, jak postupovat při reklamaci, je mimojiné popsaný na webových stránkách v záložce "Reklamácie".
5.3. V případě odstoupení od smlouvy dle čl. 7.4. obchodních podmínek se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být prodávajícímu vráceno do čtrnácti (14) pracovních dnů od odeslání odstoupení od smlouvy prodávajícímu. Zboží by mělo být prodávajícímu vráceno nepoškozené a neopotřebované a, je-li to možné, v původním obalu.
5.4. Ve lhůtě čtrnácti (14) dnů od vrácení zboží kupujícím dle čl. 7.5. obchodních podmínek je prodávající oprávněn provést přezkoumání vráceného zboží, zejména za účelem zjištění, zda-li vrácené zboží není poškozeno, opotřebováno či částečně spotřebováno. V případě odstoupení od smlouvy dle čl. 7.4. obchodních podmínek vrátí prodávající kupujícímu finanční prostředky přijaté od kupujícího (kromě částky představující dodatečné náklady na dodání zboží vzniklé v důsledku: kupující zvoleného způsobu dodání zboží, který je jiný než nejlevnější způsob standardního dodání zboží nabízený prodávajícím). Prodávající však vrací náklady vynaložené na dodání zboží jen v případě vrácení celého poskytnutého plnění. Pokud kupující vrací pouze část objednávky, prodávající nevrací náklady vynaložené na dodání zboží vůbec. Vrácení kupní ceny kupujícímu je provedeno nejpozději do čtrnácti (14) dnů od momentu odstoupení od kupní smlouvy, a to bezhotovostně na účet určený kupujícím. Do doby sdělení čísla účtu pro vrácení kupní ceny není prodávající v prodlení. Kupující bere na vědomí, že pokud vrácené zboží bude poškozeno, opotřebováno či částečně spotřebováno, vzniká prodávajícímu vůči kupujícímu nárok na náhradu škody jemu tím vzniklé. Nárok na úhradu vzniklé škody je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny. Stejně tak nárok na smluvní pokutu dle čl. 7.5. obchodních podmínek je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží vrátí nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal. Na kupní cenu, která má být kupujícímu vrácena, může prodávající započíst své skutečně vynaložené náklady spojené s vrácením zboží.
6.1. Způsob doručení zboží určuje kupující v objednávce (je-li v objednávkovém formuláři připuštěna možnost volby). Náklady spojené s dopravou zboží nese kupující ve výši uvedené v kupní smlouvě, nestanoví-li kupní smlouva něco jiného.
Prodávající dodá zboží kupujícímu kompletní, nejpozději do 15 dnů od potvrzení objednávky, pokud u jednotlivého zboží neuvádí jinou lhůtu k dodání. Je-li u zboží uvedeno „skladem“, prodávající zboží odešle nejpozději do tří pracovních dnů (Neplatí v období Vánoc - listopad, prosinec, kdy nabyde enormní počet objednávek a nelze tak zaručit zboží skladem).
6.4. Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od přepravce převzít. Podpisem dodacího listu kupující stvrzuje, že zásilka zboží splňovala všechny podmínky a náležitosti (tj. že byla mimo jiné řádně doručena v neporušeném obalu) a na případnou pozdější reklamaci ohledně porušení obalu zásilky nemůže být brán zřetel.
6.5. Další práva a povinnosti stran při přepravě zboží mohou upravit dodací podmínky prodávajícího, pokud budou uveřejněny na webové stránce. V případě rozporu mezi obchodními podmínkami a dodacími podmínkami prodávajícího mají přednost obchodní podmínky.
7.1. Odpovědnost prodávajícího za vady, včetně záruční odpovědnosti prodávajícího, se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy (zejména ustanovením § 612 a násl. občanského zákoníku).
7.2. Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že prodávaná věc je při převzetí kupujícím ve shodě s kupní smlouvou, zejména, že je bez vad. Shodou s kupní smlouvou se rozumí, že prodávaná věc má jakost a užitné vlastnosti smlouvou požadované, prodávajícím, výrobcem nebo jeho zástupcem popisované, nebo na základě jimi prováděné reklamy očekávané, popřípadě jakost a užitné vlastnosti pro věc takového druhu obvyklé, že odpovídá požadavkům právních předpisů, je v tomu odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti a odpovídá účelu, který prodávající pro použití věci uvádí nebo pro který se věc obvykle používá.
7.3. Práva kupujícího vyplývající z odpovědnosti prodávajícího za vady uplatňuje kupující u prodávajícího na adrese jeho provozovny (výdejní místo) Crazy shop s.r.o., Klubovní 124 - vlakové nádraží, Postřelmov 789 69.
7.4. Nejde-li o věci, které se rychle kazí nebo o věci použité, odpovídá prodávající za vady, které se projeví po převzetí věci v záruční době (záruka). Záruka se nevztahuje na opotřebení věci způsobené jejím obvyklým užíváním. U věcí prodávaných za nižší cenu se záruka nevztahuje na vady, pro které byla nižší cena sjednána. Jde-li o věci použité, neodpovídá prodávající za vady odpovídající míře používání nebo opotřebení, které měla věc při převzetí kupujícím. Při prodeji spotřebního zboží je záruční doba 24 měsíců. Záruční doba začíná běžet od převzetí věci kupujícím. Podrobnější informace o zárukách a reklamacích jsou uvedeny v Reklamačním řádu.
7.5. Práva kupujícího vyplývající z odpovědnosti prodávajícího za vady, včetně záruční odpovědnosti prodávajícího, uplatňuje kupující u prodávajícího na adrese jeho provozovny (výdejní místo) Crazy shop s.r.o., Klubovní 124 - vlakové nádraží, Postřelmov 789 69. Kupující je povinen zaslat dotčený výrobek na uvedenou adresu, kde bude dále postoupen reklamačnímu řízení.
8.5. Při reklamaci dodaného zboží postupuje kupující podle Reklamačního řádu společnosti www.sedaci-vaky.eu.
9.1. Ochrana osobních údajů kupujícího, který je fyzickou osobou, je prodávajícím poskytována v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů a o změně některých zákonů, ve znění pozdějších předpisů.
9.2. Odesláním objednávkového formuláře kupující souhlasí se zpracováním svých osobních údajů v rozsahu: jméno a příjmení, adresa bydliště, identifikační číslo, daňové identifikační číslo, adresa elektronické pošty, telefonní číslo (dále společně vše jen jako „osobní údaje"). Souhlas kupujícího se zpracováním jeho osobních údajů podle předchozí věty se vztahuje výlučně pro účely realizace práv a povinností z kupní smlouvy vyplývajících a pro účely zasílání informací a obchodních sdělení prodávajícího kupujícímu.
9.3. Souhlas se zpracováním osobních údajů může kupující kdykoliv odvolat. Odvolání souhlasu nemá vliv na legitimitu zpracování osobních údajů prováděné před doručením odvolání prodávajícímu (např. na dříve provedené prodeje zboží). Po odvolání souhlasu se zpracováním osobních údajů si prodávající smí ponechat nezbytné údaje pro účel plnění právních povinností nebo pro ochranu práv a právem chráněných zájmů prodávajícího.
9.4. Kupující bere na vědomí, že je povinen své osobní údaje (při registraci, ve svém uživatelském účtu, při objednávce provedené z webového rozhraní obchodu) uvádět správně a pravdivě a že je povinen je aktualizovat bez zbytečného odkladu. V souladu se zákonem o ochraně osobních údajů může prodávající pověřit zpracováním osobních údajů třetí osobu, jakožto zpracovatele. Smlouva se zpracovatelem je písemná a zpracovatel je povinen řídit se pokyny prodávajícího, jakožto správce, a příslušnými ustanoveními zákona o ochraně osobních údajů.
9.5. Prodávající je oprávněn předat osobní údaje kupujícího v rozsahu jméno, příjmení a adresa jiným správcům, a to pouze pro zasílání nabídek služeb nebo zboží kupujícímu. Kupující s takovým předáním údajů může vyjádřit nesouhlas, a to písemným sdělením prodávajícímu. Jiný správce však nesmí takto získané údaje dále předávat dalším správcům.
9.6. Osobní údaje budou prodávajícím zpracovávány po dobu nezbytnou pro splnění smluvního vztahu s kupujícím a po dobu, po kterou lze uplatnit právní nároky kterékoliv smluvní strany. Osobní údaje budou zpracovávány v elektronické podobě automatizovaně nebo také neautomatizovaným způsobem.
9.7. Kupující potvrzuje, že poskytnuté osobní údaje při registraci a v objednávkovém formuláři jsou pravdivé a přesné. V případě, že by se kupující domníval, že prodávající (čl. 11.6.) provádí zpracování jeho osobních údajů, které je v rozporu s ochranou soukromého a osobního života kupujícího nebo v rozporu se zákonem, zejména jsou-li osobní údaje nepřesné s ohledem na účel jejich zpracování, může:
požadovat, aby prodávající odstranil takto vzniklý stav. Je-li žádost kupujícího podle předchozí věty shledána oprávněnou, prodávající odstraní neprodleně závadný stav. Nevyhoví-li prodávající žádosti, má kupující právo obrátit se přímo na Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz). Tímto ustanovením není dotčeno oprávnění kupujícího obrátit se se svým podnětem na Úřad pro ochranu osobních údajů přímo.
10.1. Nebude-li dohodnuto jinak, veškerá korespondence související s kupní smlouvou musí být druhé smluvní straně doručena písemně, a to elektronickou poštou nebo osobně nebo doporučeně prostřednictvím provozovatele poštovních služeb (dle volby odesílatele). Kupujícímu bude korespondence doručována na elektronickou adresu kupujícího.
11.4. Změny a doplňky kupní smlouvy lze činit jen na základě dohody smluvních stran učiněné v písemné formě.