Source: http://www.dasfest.de/31-0-Haus--und-Benutzungsordnung.html
Timestamp: 2020-02-26 20:17:13
Document Index: 217854415

Matched Legal Cases: ['§ 346', '§ 350', '§ 13', '§ 312', 'Art. 6', 'Art. 14', 'Art.\n6', '§ 23']

Auf dieser Seite findet ihr die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Besuch von DAS FEST 2019 sowie die Haus- und Benutzungsordnung
1.) Geltungsbereich der Ticket-AGB
1.1) Die Ticket-AGB gelten für sämtliche Lieferungen und Leistungen im Zusammenhang mit der Vermittlung und dem Verkauf von Eintrittskarten (nachfolgend auch „Tickets“) durch die Karlsruhe Marketing und Event GmbH (KME), Alter Schlachthof 11b, 76131 Karlsruhe (nachfolgend „Veranstalterin“) und ihrer Vorverkaufsstellen und Erfüllungsgehilfen. Zwischen Veranstalterin und Ticketerwerber kommt ein Besuchervertrag für das Festival DAS FEST (nachfolgend auch „Veranstaltung“) zustande.
1.2) Der Verkauf der Eintrittskarten für das Festival DAS FEST erfolgt ausschließlich zur privaten, nicht kommerziellen Nutzung durch den Käufer. Kommerzielle Nutzung bedeutet Weiterverkäufe mit Gewinn. Der Käufer erwirbt pro erworbener Eintrittskarte ein personalisiertes Besuchsrecht, das nur für denjenigen Ticketinhaber gilt, dessen Name in dem dafür vorgesehenen Feld auf der Eintrittskarte eingetragen ist.
1.3) Im Hinblick auf einen mit dem Ticket gegebenenfalls eingeräumten Anspruch auf Beförderung mit den Verkehrsmitteln des Karlsruher Verkehrsbundes (KVV) kommt der Beförderungsvertrag, dessen Abschluss von der Veranstalterin lediglich vermittelt wurde, ausschließlich zwischen dem jeweiligen Ticketerwerber/Besucher und dem von ihm in Anspruch genommenen Verkehrsunternehmen zustande.
2.) Vertragsabschluss / Stornierung
2.1) Das Angebot für einen Vertragsabschluss geht vom Ticketerwerber aus, sobald er bei der Vorverkaufsstelle seinen entsprechenden Wunsch geäußert oder beim Onlinekauf das Feld “Zahlungspflichtig bestellen” angeklickt hat. Der Ticketerwerber ist an dieses Angebot bis zum Ablauf des dritten auf den Tag der Abgabe des Angebotes folgenden Werktags gebunden. Erst mit Übergabe der Tickets oder beim Onlinevertrieb mit der Eingabe der korrekten Zahlungsdaten sowie mit der Annahme des Angebots durch die Veranstalterin oder ihre Erfüllungsgehilfen (z. B. durch ausdrückliche Bestätigung oder durch Zuteilung und Übersendung der Transaktionsnummer) kommt ein Vertrag zwischen dem Ticketerwerber und der Veranstalterin zustande.
2.2) Bei Onlinebestellungen wird der Eingang einer Bestellung automatisch bestätigt. Diese Bestätigung bedeutet noch nicht, dass ein Besuchervertrag geschlossen wurde. Erst nach Prüfung der Verfügbarkeit und durch die ausdrückliche Annahme, Bestätigung und Versendung der Tickets wird das Angebot durch die Veranstalterin angenommen.
2.3) Ein Käufer darf für DAS FEST insgesamt höchstens 6 Eintrittskarten pro Festivaltag erwerben. Der Kauf von Eintrittskarten für DAS FEST, die über diese Mengenbeschränkung hinausgehen, ist untersagt. Das gilt insbesondere auch für Umgehungen dieses Verbots durch die Angabe unterschiedlicher Namen bei Onlinebestellungen oder durch den Kauf bei unterschiedlichen Vorverkaufsstellen an unterschiedlichen Tagen oder Uhrzeiten oder durch das mehrmalige Kaufen an einer bestimmten Vorverkaufsstelle.
2.4) Die Veranstalterin ist berechtigt, eine Bestellung, für die bereits eine Transaktionsnummer zugeteilt worden ist, zu stornieren (einseitiges Rücktrittsrecht), wenn der Ticketerwerber schuldhaft gegen Bedingungen verstößt, auf die im Rahmen des Vorverkaufs hingewiesen wurde, oder wenn er versucht, diese zu umgehen (z.B. Verstoß gegen Beschränkung der Ticketmenge pro Ticketerwerber, Verstoß gegen die Ticket-AGB, insbesondere gegen Weiterveräußerungsverbote, Umgehungsversuch durch Anmeldung und Nutzung mehrerer Nutzerprofile usw.). Die Erklärung der Stornierung/des Rücktritts kann auch konkludent durch Gutschrift der gezahlten Beträge erfolgen. Auf das vorbenannte Rücktrittsrecht finden die §§ 346 ff. BGB unter Ausschluss von § 350 BGB Anwendung.
2.5) Die Veranstalterin ist bei einem Verstoß gegen die Verpflichtungen aus 2.3 und 2.4 berechtigt, von den vom Besteller für den jeweiligen Festivaltag geschlossenen Besucherverträgen durch Sperrung der Tickets zurückzutreten und vom Besteller eine Vertragsstrafe zu fordern, deren Höhe den Wert der gesperrten Tickets um höchstens 100% überschreiten darf und die vom Veranstalter nach billigem Ermessen festgesetzt wird und im Streitfall vom zuständigen Gericht überprüft werden kann. Die Vertragsstrafe darf mit dem Rückerstattungsanspruch des Bestellers aufgrund des Rücktritts und der Sperrung der Tickets verrechnet werden. Etwaige andere Vertragsstrafen sind bei der Festsetzung der Vertragsstrafe zu berücksichtigen. Weitergehende Schadenersatzansprüche bleiben hiervon unberührt, wobei die Vertragsstrafe auf Schadenersatz-ansprüche angerechnet wird.
3.) Preisbestandteile und Zahlungsmodalitäten
3.1) Zuzüglich zum Ticketpreis kann die Veranstalterin, die Vorverkaufsstelle oder ihre Erfüllungsgehilfen dem Ticketerwerber die Versandkosten im Falle eines Ticketversandes und/oder eine angemessene Bearbeitungsgebühr (z.B. Vorverkaufsgebühr, Systemgebühr) in Rechnung stellen.
3.2) Die Preise für Tickets können die aufgedruckten Kartenpreise übersteigen (z. B. wegen der zusätzlichen Vorverkaufsgebühr und der Versandkosten).
3.3) Die Zahlung des Ticketpreises und der gegebenenfalls anfallenden Versand- und Bearbeitungsgebühren ist mit Abschluss des Vertrages über den Ticketerwerb fällig.
3.4) Sofern die Tickets vor Zahlung des Ticketpreises an den Ticketerwerber versendet oder übergeben werden, bleiben die Tickets bis zur vollständigen, endgültigen und vorbehaltlosen Zahlung des Ticketpreises Eigentum der Veranstalterin. In Ausübung der der Veranstalterin zustehenden Einrede des nicht erfüllten Vertrags berechtigen nicht bezahlte Tickets nicht zur Teilnahme an der Veranstaltung. Unbeschadet bleibt das Recht der Veranstalterin, von dem Ticketerwerber Schadensersatz zu verlangen. Bei nicht erfolgter Zahlung kann die Veranstalterin nach Ablauf einer angemessenen Nacherfüllungsfrist die Tickets sperren lassen.
4.) Versand und Falschlieferung
4.1) Übersendet die Veranstalterin oder deren Dienstleister dem Ticketerwerber auf dessen Verlangen Tickets, so trägt dieser die Versandkosten. Die Auswahl des Transportun-ternehmens erfolgt durch die Veranstalterin.
4.2) Ist der Erwerber kein Verbraucher gemäß § 13 BGB, gilt folgendes: Der Ticketerwerber ist verpflichtet, die Tickets unmittelbar nach Erhalt auf Übereinstimmung mit seinem Angebot (bei Online-Bestellung mit der Auftragsbestätigung, die er per e-Mail erhalten hat) zu überprüfen. Bei offensichtlichen Falschlieferungen, insbesondere bei fehlerhaft ausgestellten Eintrittskarten (z. B. falscher Veranstaltungstag) erhält der Erwerber kostenfrei Ersatz gegen Rückgabe der bereits zugeschickten Eintrittskarten, wenn der Erwerber den Fehler innerhalb von einer Woche nach Erhalt der Eintrittskarten schriftlich gegenüber dem Absender der Tickets anzeigt.
5.) Widerrufs-, Rückgabe- und Erstattungsrechte
5.1) Da das Festival DAS FEST eine Dienstleistung aus dem Bereich der Freizeitgestaltung darstellt, die zu einem bestimmten Zeitpunkt oder innerhalb eines genau angegebenen Zeitraums erbracht wird, besteht das zweiwöchige Widerrufsrecht für Verbraucher nach den Vorschriften über Fernabsatzverträge nicht (vgl. § 312 g Abs. 2 Nr. 9 BGB). Es besteht daher grundsätzlich kein Anspruch auf Rücknahme von Tickets. Jede Ticket-Bestellung ist mit Zustandekommen des Vertrages bindend und verpflichtet zur Bezahlung.
5.2) Tickets sind vom Umtausch ausgeschlossen. Tickets werden jedoch dann von der Veranstalterin zurückgenommen und der gezahlte Kaufpreis zurückerstattet, wenn die Veranstaltung von der Veranstalterin abgesagt und/oder die Veranstaltung auf einen anderen Tag verlegt wird. Die Rücknahme der Tickets und Rückerstattung des Kaufpreises erfolgen bei der Vorverkaufsstelle, bei der die Tickets erworben wurden. Beim Erwerb der Tickets über das Internet-Angebot sind die gekauften Tickets im Falle einer Rücknahme per Post an den Absender zurückzuschicken. Die Rückerstattung erfolgt in allen Fällen nur gegen Vorlage des Originaltickets.
5.3) Bei Verlegung der Veranstaltung behalten die Tickets für den neuen Veranstaltungstermin ihre Gültigkeit. Der Ticketerwerber kann bei Verlegung wählen, ob er mit dem Ticket die Veranstaltung am neuen Veranstaltungstermin besucht oder ob er das Ticket gem. Ziff. 5.2 zurückgibt und vom Besuchervertrag zurücktritt. Dieses Wahlrecht entfällt, falls die Veranstaltung am gleichen Tag nur zu einer abweichenden Anfangszeit stattfindet. Wegen der Rücknahme der Tickets und Rückerstattung des Kaufpreises gelten die Regelungen zu Ziff. 5.2.
5.4) Das Festival DAS FEST ist eine Freiluftveranstaltung. Durch höhere Gewalt (wetterbedingte Umstände wie Gewitter, Sturm usw.), behördliche Anordnung, gerichtliche Entscheidung oder andere wichtige Umstände mit Auswirkungen auf die Sicherheit der Besucher können Änderungen des Ablaufs oder ein Abbruch bzw. eine Absage erfolgen. Wird die Durchführung der Veranstaltung insgesamt unmöglich, so wird dem Besucher gegen Vorlage der erworbenen Eintrittskarte und des Kaufbelegs der Ticketpreis zurückerstattet.
5.5) Sofern eine Veranstaltung bereits begonnen hat, bevor die Durchführung der Veranstaltung unmöglich wird, so gilt die vorstehende Regelung entsprechend für den von der Unmöglichkeit betroffenen Teil der Veranstaltung. Sofern eine Veranstaltung bereits begonnen hat und ohne Verschulden der Veranstalterin nach mehr als einem Drittel der durchschnittlichen Dauer einer Veranstaltung der betreffenden Art abgebrochen wird, erfolgt keine Erstattung des Ticketpreises.
Etwaige Ansprüche der Besucher auf (jedenfalls anteilige) Ticketpreiserstattungen er-löschen nach 6 Monaten nach offizieller Absage, wenn die Veranstalterin die Unmög-lichkeit der Durchführung der Veranstaltung nicht zu vertreten hat.
5.6) Die Veranstalterin ist berechtigt, das Programm in Punkten, die für das Gesamtbild der Veranstaltung keinen wesentlich prägenden Umstand darstellen, zu ändern, ohne dass dem Ticketerwerber aufgrund der Programmänderung ein Kündigungs- oder Rückgaberecht hinsichtlich des Tickets zusteht.
6.) Veranstaltungsbesuch, Weitergabe von Tickets, Vertragsstrafe
6.1) Die Berechtigung zum Besuch des Festivals DAS FEST besteht nur auf Grundlage des Besuchervertrages, den der Besucher mit der Veranstalterin geschlossen hat oder in den er unter den Voraussetzungen von Ziffer 6.4 eingetreten ist.
Voraussetzung für den Veranstaltungsbesuch ist ferner, dass der Besucher das auf der Vorderseite mit seinem Namen versehene Ticket vorlegt. Sofern im Falle einer berechtigten Übernahme des Besuchervertrages und der damit einhergehenden Weitergabe des Tickets bereits ein Name eingetragen ist, ist dieser zu streichen und der Name des in den Vertrag Eintretenden auf der freien Fläche der Vorderseite einzutragen, ohne dass die Ticketnummer oder andere Identifizierungsmerkmale überschrieben werden. Mit Vorlage des Tickets am Eingang zu dem Festivalgelände (insbes. durch Einführen der Tickets in die Lesegeräte) erklärt der Besucher, zum Veranstaltungsbesuch be-rechtigt zu sein und zudem die Haus- und Benutzungsordnung anzuerkennen.
6.2) Der Käufer stellt die Veranstalterin von etwaigen Schäden frei, die ihr dadurch entstehen, dass der die Eintrittskarten erwerbende Käufer/Besucher die Ticket-AGB nicht den anderen Besuchern bekannt gemacht hat, für die er Eintrittskarten mit erworben hat.
6.3) Eine private Weitergabe eines Tickets aus nicht kommerziellen Gründen, insbesondere in Einzelfällen bei Krankheit oder anderweitiger Verhinderung des Ticketerwerbers, ist zulässig, wenn kein Fall der unzulässigen Weitergabe im Sinne der Regelung in Ziffer 6.5 vorliegt.
6.4) Der Besteller kann die Rechte und Pflichten aus dem Besuchervertrag (und damit auch das Besuchsrecht) an einen Dritten nur dadurch übertragen, dass der Dritte an seiner Stelle in den Besuchervertrag unter Übernahme sämtlicher Rechte und Pflichten eintritt. Dieser Eintritt setzt die Zustimmung der Veranstalterin voraus, die hiermit unter den in Ziffer 6.5 enthaltenen Bedingungen vorab erteilt wird. Die Übertragung einzelner Rechte aus dem Besuchervertrag, insbes. des Besuchsrechts, ist bei Fehlen einer der in Satz 1 und 2 beschriebenen Voraussetzungen ausgeschlossen. Sofern ein Vertragspartner der Veranstalterin in zulässiger Weise mehrere Besuchsrechte im Rahmen eines Besuchervertrages erworben hat und diese Besuchsrechte in zulässiger Weise an mehrere Dritte abtritt, kommen durch den Eintritt jeweils gesonderte Besu-cherverträge mit den eintretenden Personen zustande.
6.5) Zur Vermeidung von Gewalttätigkeiten und Straftaten im Zusammenhang mit dem Veranstaltungsbesuch, zur Durchsetzung von Hausverboten und zur Unterbindung des Weiterverkaufs von Tickets zu überhöhten Preisen, also im Interesse des Erhalts einer sozialen Preisstruktur, wird die Zustimmung der Veranstalterin zum Eintritt eines Dritten in den Besuchervertrag gemäß Ziffer 6.4 in den folgenden Fällen nicht erteilt:
6.5.1) bei der Veräußerung des Besuchsrechts oder von Tickets, wenn der angebotene Wiederverkaufspreis den auf dem Ticket aufgedruckten Originalpreis um mehr als 15 % (zuzüglich einer Pauschale von 2 €) übersteigt; dies gilt insbesondere auch im Rahmen einer privaten Weitergabe;
6.5.2) bei der Veräußerung des Besuchsrechts oder von Tickets im Rahmen von nicht von der Veranstalterin autorisierten Auktionen (insbesondere im Internet) oder über nicht von der Veranstalterin autorisierte Internet-Marktplätze selbst oder durch Dritte;
6.5.3) bei gewerblicher oder kommerzieller Veräußerung des Besuchsrechts oder von Tickets ohne ausdrückliche vorherige schriftliche Zustimmung durch die Veranstalterin;
6.5.4) bei vorsätzlicher Veräußerung des Besuchsrechts oder von Tickets an Personen, denen aus Sicherheitsgründen ein Hausverbot erteilt wurde;
6.5.5) bei Veräußerung (einschl. entgeltfreier Weitergabe) des Besuchsrecht oder von Tickets zu Zwecken der Werbung, Vermarktung, als Bonus, Werbegeschenk, Gewinn oder Teil eines nicht autorisierten Hospitality- oder Reisepakets;
6.5.6) bei Veräußerung (einschließlich der entgeltfreien Weitergabe) des Besuchsrechts oder von Tickets ohne ausdrücklichen Hinweis auf diese Ticket-AGB, insbesondere auf die Weitergabebeschränkungen dieser Ziffer 6.
6.6) Eine Weitergabe oder ein Anbieten von Besuchsrechten oder Tickets unter Verstoß gegen die in 6.5 genannten Fälle ist untersagt.
Für jeden schuldhaften Verstoß gegen eines dieser Verbote ist der Vertragspartner zur Zahlung einer Vertragsstrafe verpflichtet, deren Höhe vom Veranstalter nach billigem Ermessen festzusetzen ist und im Streitfall vom zuständigen Gericht überprüft werden kann, die höchstens jedoch 2.500 € betragen darf. Maßgeblich für die Anzahl der Verstöße ist insbesondere die Zahl der rechtswidrig an-gebotenen Besuchsrechte oder Tickets sowie die Höhe der Weiterverkaufspreise.
6.7) Bei einem Verstoß gegen das Verbot gemäß Ziffer 6.5 ist die Veranstalterin berechtigt, vom Besuchervertrag zurückzutreten und/oder die Tickets zu sperren und dem Ticketinhaber den Besuch der Veranstaltung zu verweigern. Sofern der Vertragspartner aufgrund des Rücktritts oder der Sperrung einen Rückerstattungsanspruch haben sollte, ist die Veranstalterin verpflichtet, diesen im Rahmen der Festsetzung der Vertragsstrafe zu berücksichtigen. Das Recht zum Rücktritt gemäß Satz 1 besteht auch für andere Besucherverträge, die der Besteller mit der Veranstalterin geschlossen hat.
6.8) Bei einem Verstoß gegen das Verbot gemäß Ziffer 6.5 behält sich die Veranstalterin unbeschadet ihrer Vertragsfreiheit ferner vor, den jeweiligen Vertragspartner nach billigem Ermessen in Zukunft vom Ticketerwerb auszuschließen, ggf. ein Zutrittsverbot für das Festival DAS FEST auszusprechen und nötigenfalls weitere rechtliche Maßnahmen einzuleiten.
7.) Zutrittsberechtigung / Zutrittsverweigerung / Hausverbot
7.1) Die Veranstalterin ist berechtigt, Ticketerwerbern, die ihre Identität nicht durch Vorlage eines gültigen amtlichen Ausweises (z. B. Personalausweis, Kinderausweis) nachweisen, sowie Ticketerwerbern, die mit einem Hausverbot für das Festivalgelände von DAS FEST belegt sind, den Zutritt zur Veranstaltung zu verweigern.
7.2) Bei Verlust oder Diebstahl des Tickets ist die Veranstalterin zur Neuausstellung nicht verpflichtet; die Veranstalterin kann nach ihrem pflichtgemäßen Ermessen eine Neuausstellung vornehmen, wenn die Reservierungs-Nummer angegeben und der Verlust oder Diebstahl vom Ticketerwerber nachgewiesen wird. Für die Neuausstellung eines abhanden gekommenen Tickets wird eine aufwandsbezogene Bearbeitungsgebühr seitens der Veranstalterin berechnet. Mit der Entgegennahme des neu ausgestellten Tickets erklärt sich der Ticketerwerber mit der Sperrung des abhanden gekommenen Tickets einverstanden. Unbeschadet bleibt das Recht der Veranstalterin, von dem Ticketerwerber Schadenersatz zu verlangen (z. B. im Fall einer Doppelausstellung des Tickets).
7.3) Vorsätzlich wahrheitswidrige Verlustmeldungen, die zu einer Doppelausstellung führen können, haben zur Folge, dass die Veranstalterin Strafanzeige erstattet.
7.4) Jeder Ticketerwerber ist verpflichtet, das von ihm erworbene Ticket dem Veranstalter, der Polizei, dem Ordnungsdienst oder sonstigen berechtigten Sicherheitskräften auf deren Aufforderung jederzeit vorzulegen und zur Überprüfung auszuhändigen.
8.) Kinder und Jugendliche
*8.1) Kinder, die noch keine 14 Jahre alt sind, dürfen am Festival DAS FEST nur in Beglei-tung einer personensorgeberechtigten Person (in der Regel sind dies die Eltern) oder einer erziehungsbeauftragten Person (volljährige Person), die von einer personensorgeberechtigten Person mit der erzieherischen Begleitung beauftragt ist, teilnehmen. Ein Formular zur Erziehungsbeauftragung findet sich unter: http://www.dasfest.de/files/juschu-formular_erziehungsbeauftragung.pdf.
8.2) Jugendlichen zwischen 14 und 16 Jahren ist die Anwesenheit bis 22:00 Uhr gestattet. Nach 22:00 Uhr ist die Begleitung einer personensorgeberechtigten Person oder einer erziehungsbeauftragten Person erforderlich.
8.3) Jugendlichen zwischen 16 und 18 Jahren ist der Aufenthalt bis 24:00 Uhr gestattet.
8.4) Ü16- UND Ü18 BÄNDCHEN
9.) Bild- und Tonaufnahmen
10.) Verbot des Mitbringens von Tonbandgeräten, Fotoapparaten sowie Film- und Videokameras / Verbot von Ton- und Bildaufnahmen
10.1) Ton-, Film- und Videoaufnahmen von den am Festival auftretenden Künstler/innen sind grundsätzlich untersagt. Die Veranstalterin weist darauf hin, dass der Missbrauch strafrechtlich verfolgt werden kann. Das Mitbringen von Videokameras, Spiegelreflexkameras, System- oder Bridgekameras ist nicht gestattet.
10.2) Der Ticketinhaber stellt den Veranstalter von jeglicher Inanspruchnahme wegen der Anfertigung, Vervielfältigung, Verwertung oder öffentlichen Zugänglichmachung von ihm angefertigten Fotografien und Videos frei.
10.3) Dem Ticketerwerber ist auch untersagt, Dritten zu ermöglichen, die Veranstaltung zeitgleich oder zeitversetzt an einem anderen Ort unter Verwendung von Hilfsmitteln zu verfolgen.
11.) Umfang der Haftung / Mängelanzeige
11.1) Die Haftung der Veranstalterin, ihrer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie die Haftung wegen eines arglistig verschwiegenen Mangels oder der Übernahme einer Beschaffenheitsgarantie wird durch diese Ticket-AGB nicht beschränkt. Durch diese Ticket-AGB nicht beschränkt wird ferner die Haftung der Veranstalterin für Schäden beruhend auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung der Veranstalterin, ihrer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen. Liegt keiner der vorgenannten Fälle vor, ist die Haftung der Veranstalterin für Schäden aus der Verletzung einer Pflicht, die für die Erreichung des Vertragszwecks von wesentlicher Bedeutung ist, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags also überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Ticketerwerber vertraut und vertrauen darf (vertragswesentliche Pflicht), begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Im Übrigen ist die Haftung der Veranstalterin ausgeschlossen.
11.2) Soweit die Haftung für Schäden in Ziffer 11.1. begrenzt ist, gilt dies auch für eine etwaige Haftung der Erfüllungsgehilfen und gesetzlichen Vertreter der Veranstalterin.
11.3) Ansprüche des Ticketerwerbers wegen offensichtlicher Mängel der Veranstaltung sind ausgeschlossen, wenn der Mangel nicht innerhalb einer Ausschlussfrist von vier Wochen – gerechnet ab dem Veranstaltungsende – bei der Veranstalterin oder dem von ihr nach Ziffer 11.2. eingeschalteten Dritten angezeigt wird; dies gilt nicht für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit und für sonstige Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit der Veranstalterin, ihrer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen beruhen.
Die Veranstalterin verarbeitet personenbezogenen Daten unter Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen. Aus Sicherheitsgründen und zur Abwehr von Gefahren wird das Veranstaltungsgelände videoüberwacht. Die Datenverarbeitung erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 lit. a – f) DSGVO, insbesondere nach lit. b) und f) DSGVO zur Vertragserfüllung und zur Wahrung der berechtigten Interessen der Veranstalterin. Im Übrigen wird (auch mit Hinweis auf Betroffenenrechte) auf die Datenschutzerklärung ver-wiesen, abrufbar auch im Internet unter http://www.dasfest.de/index.php?article_id=435&clang=0.
13.) Haus- und Benutzungsordnung (HBO)
Mit dem Besuch des Festivals DAS FEST sowie durch Betreten der für die jeweilige Veranstaltung genutzten Veranstaltungsfläche inklusive Parkplätze und unmittelbaren Wege zur Veranstaltungsfläche verpflichtet sich der Ticketerwerber, die auf dem Festi-valgelände ausgehängte Haus- und Benutzungsordnung (HBO) zu beachten. Die Haus- und Benutzungsordnung für das Festival DAS FEST ist zudem im Internet http://www.dasfest.de/index.php?article_id=31&clang=0 einsehbar. Mit Zutritt erkennt jeder Ticketinhaber die Haus- und Benutzungsordnung an und akzeptiert diese als für sich verbindlich. Die Haus- und Benutzungsordnung gilt unabhängig von der Wirksam-keit dieser Ticket-AGB.
14.) Alternative Streitbeilegung gemäß Verbraucherstreitbeilegungsgesetz
14.1) Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden.
14.2) Die Veranstalterin weist darauf hin, dass sie nicht bereit und nicht verpflichtet ist, an Streitbelegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
15.) Gerichtsstand, anwendbares Recht
15.1) Soweit es sich beim Kunden nicht um einen Verbraucher handelt,
gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des
15.2) Handelt es sich bei dem Ticketerwerber um einen Unternehmer, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis unmittelbar und mittelbar ergebenden Streitigkeiten das für Karlsruhe zuständige Gericht.
Haus- und Benutzungsordnung (HBO) für den Besuch des Festivals DAS FEST und der hierfür genutzten Veranstaltungsfläche
Das Festival DAS FEST wird von der Karlsruhe Marketing und Event GmbH (nachfolgend “Veranstalterin”) veranstaltet. Diese HBO dient der geregelten Benutzung und der Gewährleistung der Sicherheit und Ordnung auf der von dem Festival DAS FEST genutzten Veranstaltungsfläche. Mit dem Zutritt zum räumlichen Geltungsbereich der HBO erkennen die Nutzer und Besucher des Festivals DAS FEST die Geltung der nachstehend privatrechtlich geregelten HBO an. Erfolgt die Nutzung aufgrund eines mit der Veranstalterin abgeschlossenen Vertrages, wird – vorbehaltlich abweichender vertraglicher Regelungen – die Einhaltung der HBO zusätzlich bei Vertragsschluss garantiert. Die vertraglichen Nutzer verpflichten sich, ihre Mitarbeiter und sonstigen Personen, die im Rahmen der Vertragsdurchführung Zutritt zum Veranstaltungsgelände erlangen, von der HBO und ihrer Geltung in Kenntnis zu setzen und diese zur Einhaltung der HBO zu verpflichten.
1.) Geltungsbereich der HBO
1.1) Die HBO gilt für alle Veranstaltungen der Veranstalterin auf dem Veranstaltungsgelände (Ticketbereich, Kinder- und Jugend- sowie Sportbereich) und ist für jedermann gültig, der sich in ihrem Geltungsbereich aufhält. Dies umfasst sämtliche Vorveranstaltungen sowie die Dauer des Auf- und Abbaus.
1.2) Die Besucher bestätigen mit dem Betreten des Veranstaltungsgeländes die Kenntnisnahme und Anerkennung dieser HBO als für sich verbindlich.
2.1) Der Veranstalterin steht auf dem Veranstaltungsgelände das alleinige Hausrecht zu.
2.2) Den Anweisungen der Veranstalterin sowie der im Rahmen der Veranstaltung eingesetzten Sicherheitsorgane (Kontroll-, Sicherheits- und Ordnungsdienste sowie Bediens-tete der Polizei und anderer Ordnungsbehörden) ist unverzüglich Folge zu leisten.
2.3) Personen, die gegen einen oder mehrere Punkte dieser HBO verstoßen, können des Veranstaltungsgeländes verwiesen werden. Gleiches gilt für Personen, die sich den Anordnungen der Veranstalterin und/oder der im Rahmen der Veranstaltung eingesetzten Sicherheitsorgane widersetzen.
3.) Allgemeine Eintrittsbedingungen
3.1) Zu dem Festival DAS FEST haben nur die Personen Zutritt, die von der Veranstalterin zugelassen sind. Diese HBO gilt für alle Bereiche von DAS FEST, d.h. den Ticketbereich, den Kinder- und Jugend- sowie den Sportbereich. Im Ticketbereich dürfen sich nur diejenigen Personen aufhalten, die eine gültige Akkreditierung oder eine gültige Eintrittskarte vorweisen können. Eintrittskarten sind innerhalb des Veranstaltungsgeländes nur gemäß den Regeln der Ticket-AGB übertragbar. Akkreditierungen sind innerhalb des Ticketbereiches nicht übertragbar. Bei missbräuchlicher Verwendung oder unbefugter Weitergabe von Eintrittskarten, Akkreditierungen oder Ausweisen können diese durch die Veranstalterin ersatzlos eingezogen werden.
3.2) Auf dem Veranstaltungsgelände ist der Verkauf von Tickets für das Festival DAS FEST durch Dritte entgegen den Regeln der Ticket-AGB untersagt. Bei Verstoß hiergegen wird die Veranstalterin von ihrem Hausrecht Gebrauch machen und Hausverbote aussprechen.
3.3) Beim Besuch des Veranstaltungsgeländes gelten die Bestimmungen des Jugendschutzgesetzes (JuSchG) sowie die Hinweise zum Jugendschutz für den Besuch des Festivals DAS FEST, abrufbar unter http://www.dasfest.de/index.php?article_id=26&clang=0.
3.4) Die Eintrittskarte verliert ihre Gültigkeit bei Verlassen des Veranstaltungsgeländes, es sei denn, dem Besucher wurde für den Wiedereintritt eine entsprechende Auslasskarte ausgehändigt, welche in Verbindung mit der Original-Eintrittskarte zum Wiedereintritt berechtigt, oder das Verlassen des Veranstaltungsgeländes wurde im elektronischen Zugangskontrollsystem erfasst und die Eintrittskarte wurde im System zum Wiedereintritt berechtigt.
4.) Einlasskontrollen
4.1) Jede Person ist beim Betreten des Veranstaltungsgeländes verpflichtet, dem Kontroll-, Sicherheits- und Ordnungsdienst sowie Bediensteten der Polizei und anderer Ordnungsbehörden ihre Eintrittskarte oder ihren sonstigen Berechtigungsnachweis unaufgefordert vorzuzeigen und auf Verlangen zur Überprüfung auszuhändigen. Die Identität der Besucher kann durch Einsichtnahme in ihre von einer Behörde ausgestellten Ausweispapiere (Personalausweis, Reisepass, Führerschein etc.) überprüft werden.
4.2) Während des Aufenthalts auf dem Veranstaltungsgelände besteht die Vorzeige- und Aushändigungspflicht bei entsprechendem Verlangen des Kontroll-, Sicherheits- oder Ordnungsdienstes oder von Bediensteten der Polizei oder anderer Ordnungsbehörden. Eine Begründung des Vorzeigeverlangens ist nicht erforderlich. Personen, die ihre Aufenthaltsberechtigung nicht nachweisen können, werden vom Kontroll-, Sicherheits- oder Ordnungsdienst oder von Bediensteten der Polizei oder anderer Ordnungsbehör-den des Veranstaltungsgeländes verwiesen, wenn sie dort angetroffen werden. Personen, denen ein Hausverbot für das Veranstaltungsgelände erteilt wurde, verwirken ihr Zutrittsrecht und sind von Veranstaltungen ausgeschlossen. Eine Rückerstattung des Kartenwertes ist in diesen Fällen ausgeschlossen
4.3) Besucher, die offensichtlich unter dem Einfluss von Alkohol oder Drogen stehen oder Waffen oder gefährliche Gegenstände im Sinne der Ziff. 6 dieser HBO mitführen und mit deren Sicherstellung durch den Kontroll-, Sicherheits- oder Ordnungsdienstes oder von Bediensteten der Polizei oder anderer Ordnungsbehörden nicht einverstanden sind, sind ebenfalls ausgeschlossen. Eine Rückerstattung des Kartenwertes ist in diesen Fällen ausgeschlossen.
4.4) Gegenüber Besuchern, die aufgrund ihres Verhaltens oder sonstiger Hinweise oder Feststellungen verdächtigt sind, dass gegen sie für die Veranstaltung ein Hausverbot ausgesprochen worden ist oder dass sie unter dem Einfluss von Alkohol oder Drogen stehen oder Waffen oder gefährliche Gegenstände im Sinne der Ziff. 6 dieser HBO mit sich führen, sind die Sicherheitsorgane mit deren Zustimmung berechtigt, bei ihnen zur Klärung des Sachverhaltes Nachschau in Kleidungsstücken und Behältnissen zu halten, Feststellungen zur Alkohol- oder Drogenbeeinflussung auch mit Einsatz technischer Mittel zu treffen oder im Falle eines möglicherweise bestehenden Hausverbotes die Identität durch Einsichtnahme in ihre Ausweispapiere zu überprüfen. Wer die Zustimmung nicht erteilt, wird vom Betreten des Veranstaltungsgeländes ausgeschlossen und des Veranstaltungsgeländes verwiesen, wenn er dort angetroffen wird. Eine Rückerstattung des Kartenwertes ist in diesen Fällen ausgeschlossen.
4.5) Die Veranstalterin spricht sich gegen fremdenfeindliche, rassistische, gewaltverherrlichende, antisemitistische, links- und rechtsextreme Tendenzen aus. Daher können Personen, die insbesondere von ihrem äußeren Erscheinungsbild in Zusammenhang mit ihrer politischen Einstellung den Eindruck einer extremen Haltung erwecken, von dem Besuch des Festivals DAS FEST ausgeschlossen werden. Zum äußeren Erscheinungsbild zählt insbesondere eine typische Bekleidung, auch mit themenbezogenen Schriftzeichen, bei denen verschiedene Zahlen- bzw. Buchstabenkombinationen die Haltung des Trägers deutlich machen. Weiterhin können Personen, die eine solche extreme Haltung durch Fahnen, Propagandamaterial oder Ausrufe darstellen, von dem Besuch des Festivals DAS FEST ausgeschlossen werden. Eine Rückerstattung des Kartenwertes ist in diesen Fällen ausgeschlossen.
5.) Verhalten im Geltungsbereich der HBO
5.1) Innerhalb des Geltungsbereiches dieser HBO hat sich jeder so zu verhalten, dass weder andere Personen noch Gegenstände von bedeutendem Wert gefährdet, beschädigt oder – mehr als nach den Umständen unvermeidbar – behindert oder belästigt werden.
5.2) Jedermann hat den Anordnungen der Sicherheitsorgane, der Dienstkräfte der Ordnungsbehörden, der Polizei, der Feuerwehr, des Rettungsdienstes sowie der Veranstalterin Folge zu leisten.
5.3) Das Mitführen von Rollstühlen und medizinisch notwendigen Gehhilfen (Rollatoren u. ä.) ist aus Sicherheitsgründen (Freihalten von Rettungs- und Fluchtwegen) nur im Hügelbereich und vor Bühnen nur innerhalb der ausgewiesenen Sonderplätze erlaubt. Besucher im Rollstuhl dürfen sich dort nur auf die für Rollstühle vorgesehenen Plätze stellen. Der Kontroll-, Sicherheits- und Ordnungsdienst ist daher in Abstimmung mit dem Behindertenbeauftragen berechtigt, Besuchern eine entsprechende Platzierung zuzuweisen.
5.4) Alle Auf- und Abgänge sowie die Flucht- und Rettungswege sind freizuhalten. Gekennzeichnete Fluchtwege und Fluchttüren dürfen nicht verstellt bzw. festgestellt oder in irgendeiner Weise in ihrer Funktion verändert werden. Fluchtwege dürfen nur im Notfall geöffnet werden.
5.5) Sämtliche Brandschutzeinrichtungen, Hydranten, elektrische Verteilungskästen und Schalttafeln sowie Fernsprechverteiler müssen frei zugänglich und unverstellt bleiben. Das gilt insbesondere auch für die Notwege.
5.6) Kommt es zu Personen- oder Sachschäden, so ist dies dem Veranstalter oder dem Ordnungsdienst unverzüglich mitzuteilen.
5.7) Im Geltungsbereich dieser HBO gilt ein Start-, Flug- und Landeverbot für unbemannte Luftfahrtsysteme (Drohnen).
5.8) Aus Sicherheitsgründen und zur Abwehr von Gefahren wird das Veranstaltungsgelände videoüberwacht.
6.) Verbote
6.1) Waffen sowie andere gefährliche Gegenstände, die auch geeignet sind, Verletzungen zu verursachen oder hervorzurufen.
6.2) Schutzwaffen bzw. -kleidung oder Gegenstände, die als Schutzwaffen geeignet und den Umständen nach dazu bestimmt sind, Vollstreckungsmaßnahmen eines Trägers von Hoheitsbefugnissen abzuwehren.
6.3) Gassprühdosen, ätzende oder färbende Substanzen, brennbare Flüssigkeiten oder Druckbehälter für leicht entzündliche oder gesundheitsschädigende Gase, ausgenommen handelsübliche Taschenfeuerzeuge und Liquid für E-Zigaretten bis zu 50 ml.
6.4) Flaschen (auch PET-Flaschen), Becher, Krüge, Dosen oder sonstige Behältnisse, die aus zerbrechlichem, splitterndem oder besonders hartem Material hergestellt sind.
6.5) Sperrige Gegenstände wie Leitern, Hocker, Stühle, Kisten, Reisekoffer.
6.6) Knall- und Feuerwerkskörper, Fackeln, Raketen, bengalische Feuer, Rauchpulver, Rauchbomben, Leuchtkugeln und andere pyrotechnische Gegenstände.
6.7) Fahnen- oder Transparentstangen sowie großflächige Spruchbänder, Doppelhalter und größere Mengen von Papier oder Tapetenrollen.
6.8) Mechanisch und/oder elektrisch betriebene Lärminstrumente sowie Geräte zur Geräusch- oder Sprachverstärkung; Laser-Pointer.
6.9) Speisen oder Getränke, insbesondere alkoholische Getränke aller Art sowie Drogen.
6.10) Tiere (ausgenommen Blindenhunde).
6.11) Gewaltverherrlichendes, rassistisches, fremdenfeindliches, antisemitisches sowie rechts- und linksradikales Propagandamaterial.
6.12) Kleidung, Fahnen, Transparente, Aufnäher und ähnliches, deren Aufschrift geeignet ist, Personen aufgrund ihrer/ihres Hautfarbe, Religion, Herkunft, Geschlechts oder sexuellen Orientierung zu diffamieren oder deren Aufschrift Symbole zeigt, die verfassungsfeindlich sind oder nach anerkannter Ansicht im rechtsextremen bzw. fremdenfeindlichen Bereich anzusiedeln sind; entsprechendes gilt für sichtbare Körpersignaturen dieser Art.
6.13) Gegenstände, die ihrer Art nach zur Verletzung von Personen oder zur Beschädigung von Sachen geeignet und bestimmt sind, insbesondere Wurfgeschosse, Stangen und Stöcke (ausgenommen für gehbehinderte Besucher).
6.14) Gegenstände, die geeignet und den Umständen nach dazu bestimmt sind, die Feststellung der Identität zu verhindern.
6.15) nicht für die allgemeine Benutzung vorgesehene Bauten und Einrichtungen, insbesondere Fassaden, Zäune, Mauern, Mauerbrüstungen, Umfriedungen der Veranstaltungsfläche, Absperrungen, Beleuchtungsanlagen, Kamerapodeste, Maste aller Art, Dächer einschließlich etwaiger Abspannvorrichtungen und Verankerungen, Bäume, Hecken oder Straßenbegleitgrün sowie Pflanzflächen jeglicher Art zu besteigen oder zu übersteigen;
6.16) Bereiche, die als für Besucher nicht zugelassen gekennzeichnet sind, zu betreten, sowie Standorte oder Plätze zu belegen, die die Veranstalterin nicht für den Aufenthalt von Besuchern vorgesehen hat;
6.17) das Aufstellen, Anbringen oder Lagern von Gegenständen;
6.18) sichtbehindernde Transparente zu dem Zweck zu entrollen, unerlaubte Handlungen zu verdecken;
6.19) mit Gegenständen zu werfen;
6.20) Feuer zu entzünden, Feuerwerkskörper, Raketen, bengalisches Feuer, Rauchpulver, Rauchbomben oder andere pyrotechnische Gegenstände abzubrennen oder dabei behilflich zu sein oder dazu anzustiften;
6.21) ohne die erforderlichen öffentlich-rechtlichen Erlaubnisse und die Gestattung der Veranstalterin Waren feilzubieten und zu verkaufen, Drucksachen zu verteilen oder Sammlungen durchzuführen sowie Eintrittskarten zu verkaufen;
6.22) bauliche Anlagen, Einrichtungen, Bäume oder Wege zu beschriften, zu bemalen, zu bekleben, zu zerkratzen, zu verätzen oder auf andere Weise zu beschädigen;
6.23) außerhalb der Toiletten die Notdurft zu verrichten oder das Veranstaltungsgelände in anderer Weise, insbesondere durch das Wegwerfen oder Liegenlassen von Sachen, zu verunreinigen;
6.24) gewaltverherrlichende, rassistische, fremdenfeindliche, antisemitische sowie rechts- und linksradikale Parolen zu äußern oder zu verbreiten sowie Bevölkerungsgruppen durch Äußerungen, Gesten oder sonstiges Verhalten zu diskriminieren;
6.25) in einer Aufmachung, die geeignet und den Umständen nach darauf gerichtet ist, die Feststellung der Identität zu verhindern, teilzunehmen (Vermummungsverbot);
6.26) Waffen oder Gegenstände, die ihrer Art nach zur Verletzung von Personen oder Beschädigung von Sachen geeignet und bestimmt sind, mit sich zu führen;
6.27) Verkehrsflächen, insbesondere Geh- und Fahrwege einzuengen und Verkaufsstände auf Grünflächen aufzustellen;
6.28) das Mitführen von Taschen und Rucksäcken, die größer als 21 cm x 8 cm x 34 cm sind.
6.29) Das Mitbringen von Videokameras, Spiegelreflexkameras, System- oder Bridgekameras ist nicht gestattet.
7.) Werbung und Dekoration
7.1) Werbemaßnahmen gleich welcher Art sowie das Anbringen von Dekorationen und sonstigen Gegenständen sind im Geltungsbereich dieser HBO untersagt, wenn sie nicht aufgrund vertraglich festgelegter Vereinbarungen mit der Veranstalterin zulässig sind oder durch schriftliche Genehmigung der Veranstalterin im Einzelfall gestattet wurden.
7.2) Werbemaßnahmen sind auch solche Maßnahmen, die nicht gegen Zahlung eines gesonderten Entgelts erfolgen, sondern – aus welchen Gründen auch immer – der Bewerbung eines Unternehmens oder einer Marke dienen.
7.3) Die Veranstalterin oder die Sicherheitsorgane können Werbemaßnahmen unterbinden und gegebenenfalls verwendetes Werbematerial sicherstellen.
7.4) Das Verteilen von Flugzetteln, Werbematerial, Zeitschriften und Ähnlichem ist unge-achtet der sonstigen behördlichen Vorschriften ausschließlich nach Bewilligung der Veranstalterin gestattet.
8.) Verkauf von Waren, Speisen und Getränken
Jeder Besucher willigt darin ein, dass die Veranstalterin sowie von dieser beauftragte Dritte im Rahmen der Veranstaltung, ohne zur Zahlung einer Vergütung verpflichtet zu sein, berechtigt sind, Bild- und Tonaufnahmen der Besucher zu erstellen und/oder durch Dritte erstellen zu lassen, diese zu vervielfältigen, zu senden und in jeglichen audiovisuellen Medien zu nutzen und/oder durch Dritte vervielfältigen, senden und nut-zen zu lassen. § 23 Abs.2 KunstUrhG bleibt unberührt.
10.1) Die Haftung der Veranstalterin, ihrer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz wird durch diese HBO nicht beschränkt. Um mögliche Hör- und Gesundheitsschäden aufgrund erhöhter Lautstärke während der Veranstaltungen zu vermeiden, wird auf die Nutzung von entsprechenden Gehörschutzmitteln hingewiesen.
10.2) Die Haftung für sonstige, nicht in Ziff. 10.1 genannte Schäden ist ausgeschlossen, es sei denn, die Schäden beruhen auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung der Veranstalterin, ihrer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen oder auf der Verletzung einer Pflicht, die für die Erreichung des Vertragszwecks von wesentlicher Bedeutung ist. Im Fall der Verletzung einer vertragswesentlichen Pflicht ist die Haftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt. Die Haftungsfreistellung gilt auch für die Haftung der Erfüllungsgehilfen und gesetzlichen Vertreter der Veranstalterin. Für den Verlust und die Beschädigung verwahrter Gegenstände haftet die Veranstalterin nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
10.3) Die Veranstalterin übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch Besucher, Nutzer, deren Beauftragte oder sonstige Dritte verursacht werden.
11.) Vertragsstrafen
12.1) Diese HBO tritt mit Wirkung vom 02.11.2018 in Kraft.
12.2) Rechtsmittel gegen einzelne Maßnahmen aus dieser HBO sind, soweit dem andere rechtliche Grundlagen nicht entgegenstehen, ausgeschlossen.
12.3) Diese HBO kann von der Veranstalterin jederzeit und ohne Angabe von Gründen geändert werden. Jede neue Ausgabe dieser Hausordnung ersetzt automatisch jede ältere Ausgabe und setzt jene damit außer Kraft.