Source: http://www.zoombits.de/agb
Timestamp: 2013-05-21 11:30:31
Document Index: 102267902

Matched Legal Cases: ['§ 13', '§ 2', '§ 1', '§ 312', '§ 3', '§ 17', '§ 17']

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Kaufbedingungen: Wann kommt es zu einem Vertrag: Kein Vertrag besteht zwischen Ihnen und uns, bis wir Ihnen mitteilen, dass wir Ihre Bestellung angenommen und die Ware an Sie ausgeliefert haben. Wir sind nicht verpflichtet, Ihre Bestellung anzunehmen. Beschreibung und Preis der Waren:
Wir sind bemüht sicherzustellen, dass alle Preise und Beschreibungen der auf unserer Webseite angebotenen Waren zum Zeitpunkt der Veröffentlichung korrekt sind. Der Preis der Waren-und Nebenkosten einschließlich Mehrwertsteuer wird auf der Checkout-Seite unserer Website angezeigt werden. Wenn Sie Ihre Bestellung aufgegeben, berechnen wir Ihnen den auf der Display-Seite angezeigten Preis. Außerdem berechnen wir Ihnen an der Kasse eine Versandkostenpauschale für die Lieferung der Waren wie sie auf unserer Website angegeben ist. Wenn Sie Produkte von unserer Seite bestellen für die Lieferung außerhalb Deutschland, unterliegen Sie Importzöllen und -steuern, die erhoben werden, wenn die Lieferung Ihren angegebenen Bestimmungsort erreicht, da unsere Ware aus einem nicht EU-Land versendet wird. Wir haben keine Kontrolle über diese Gebühren und können Ihnen den zu zahlenden Betrag nicht nennen. Bitte informieren Sie sich bei Ihrem lokalen Zollamt , bevor Sie Ihre Bestellung tätigen.
Zollgebühren für Deutschland erstatten wir selbstverständlich zurück. Bitte senden Sie uns den Beleg per email an verkauf@zoombits.de und wir erstatten Ihnen den Betrag zurück. Gebühren die bei Lieferungen nach Österreich, Dänemark und in andere Länder anfallen können leider nicht zurückerstattet werden.Preise, Angebote und Produkte sind abhängig von Verfügbarkeit und können vor (aber nicht nach) akzeptieren Ihrer Bestellung geändert werden. Wenn etwas nicht mehr verfügbar ist, bieten wir Ihnen eine Alternative an. Sollten Sie diealternativ angebotene Ware nicht annehmen, werden die Rücksendekosten von uns übernommen.. Für den Fall, dass der Preis auf der Checkout-Seite falsch angezeigt wird, und wir dieses vor der Annahme Ihrer Bestellung feststellen, sind wir nicht verpflichtet, die Ware an Sie zu dem angezeigten Preis zu verkaufen.Grundsätzlich versuchen wir sicherzustellen, das die auf der Webseite angegebenen Preise korrekt sind, es kann aber gelegentlich zu Fehlern kommen. Wenn wir einen Fehler in der Preisauszeichnung der Waren nach Aufgabe Ihrer Bestellung feststellen,werden wir Sie kontaktieren, Ihnen den Fehler mitteilen und Ihnen die Möglichkeit geben, Ihre Bestellung zum aktuallisierten Preis zu bestätigen oder zu stornieren. Sollten Sie bereit gezahlt haben, werden wir Ihnen der gezahlten Betrag zurückerstatten.
Wir akzeptieren Visa, Mastercard sowie PayPal. Wir behalten uns das Recht vor, jedwelche Zahlungen die durch die oben aufgeführten Zahlungsmittel ausgeführt werden ohne die Angabe von Gründen abzulehnen und zurückzuweisen. Bei der Bezahlung durch PayPal kann es durch erweiterte Sicherheitschecks bzw. das Erwarten einer Empfangsbestätigung der Zahlung zu Verzögerung des Versands kommen. Sollten Sie über PayPal einen Konflikt eröffnen, oder durch Ihr Kreditinstitut eine Zahlung zurückbuchen lassen, behalten wir uns das Recht vor, keine weiteren Bestellungen bis zur Lösung des Konflikts zuzulassen.
Kostenloser und Kostenpflichtiger Versand Nur Endverbraucher können vom kostenlosen Versand Gebrauch machen. Alle kostenlos versendeten Artikel werden mit Royal Mail 1st class Standard versendet. Sollten Sie für Ihre Bestellung die Gratis Versandart wählen, akzeptieren Sie, unabhängig von Ihrer Zahlungsmethode die folgenden Bedingungen:
1.) Sie akzeptieren als Versandnachweis die von unserem unabhägigen Versandunternehmen an Sie übersendete Versandbestätigung.
2.) Bei Ihrer Bestellung handelt es sich, sofern keine andere Vereinbarung mit uns getroffen wurde, nicht um einen Handelseinkauf oder eine Grosshandelsbestellung.
3.) Im Weiteren erklären Sie sich mit den unter Punkt “Auf dem Postweg verlorene Lieferungen” aufgeführten Versandbedingungen einverstanden.
4.) Es gibt eine Begrenzung der Kosten, die wir für zurückgeschickte Artikel akzeptieren.
Die nachfolgenden Bedingungen gelten für Kunden, die sich für den kostenpflichtigen Versand entschieden haben.
1.) Bei Ihrer Bestellung kann es sich um einen Handelseinkauf oder eine Grosshandelsbestellung handeln.
2.) Sollte Ihre Lieferung auf dem Postweg verloren gehen, können Sie wahlweise eine Erstattung oder einen Neuversand ohne zusätzliche Kosten und Gebühren beantragen, sofern Sie nicht irrtümlich bei Bestellung falsche Angaben zur Lieferadresse etc. gemacht haben. ( Bitte lessen Sie hierzu die Versandbedingungen)
3.) Im Weiteren erklären Sie sich mit den unten aufgeführten Versandbedingungen einverstanden.
Gewerbliche Bestellungen/ Großbestellungen
Wir behalten uns das Recht vor bei Gewerblichen- oder Grossbestellungen eine Versandkostenpauschale zu berechnen. Sie werden jedoch darüber vor Kaufabschluss informiert. Bei Gewerblichen Bestellungen entfällt das Recht auf Umtausch und der Vertrag gilt ab dem Moment der Aufgabe Ihrer Bestellung bei dem Transportunternehmen und Ihrer Benachrichtigung davon, als erfüllt.
Waren die auf dem Postweg verloren gehen
Es kann gelegentlich vorkommen, das eine Sendung auf dem Postweg verloren geht. Eine Sendung gilt als „Auf dem Postweg verloren“ nach Ablauf einer 15 Tägigen Frist, die mit dem Tag der Versendung anfängt. Sie werden dann aufgefordert werden, eine sogenannte Verlustmeldung zu unterzeichnen. Falschaussagen können zur Anzeige führen. Ihre Reklamation kann erst nach Erhalt dieser Verlustmeldung bearbeitet werden.
Während dieser Zeit behalten wir uns vor, weitere Bestellungen von Ihnen nicht zu akzeptieren.
Wir werden die Waren, an die Lieferadresse schicken die Sie uns bei der Bestellung zur verfügung gestellt haben. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Informationen sorgfältig zu prüfen, wird dies versäumt, so kann eine Rückerstattung oder Ersatzlieferung abgelehnt werden.
Im Falle einer verlorenen oder beschädigten Bestellung, behalten wir uns das Recht vor, in denen:
a) Sie haben den Artikel mit Sendungverfolgung bestellt. Die Entscheidung ob wir Ihnen einen Ersatz zukommen lassen oder ihre Zahlung erstatten liegt alleine bei uns;
b) Sie haben Lieferung Frei Haus bestellt. Wir werden Ihnen dann entweder einen Gutschein in Höhe des Kaufpreises abzüglich einer Bearbeitungsgebühr (nicht mehr als 10% des Kaufpreises) zukommen lassen, oder wir senden Ihnen einen vergleichbaren Ersatzartikel (Warenwert abzüglich der Portokosten). Dies Entscheidung liegt alleine bei uns;
Um jeden Zweifel auszuschliessen geben Sie hiermit Ihren gesonderten Rechte auf, die Sie möglicherweise durch den Vertrag mit uns oder durch Ihre bevorzugte Zahlungsmethode erworben haben.
Lieferung Alle unserer Waren werden von uns über Jersey Post und Royal Mail 1st Class Standard Lieferservice als ein minimum versendet. Unsere Warensendungen werden von einem unabhängigen Unternehmen sortiert und an Sie verschickt. Sie erhalten von diesem Unternehmen eine Versandbestätigung. Sollte Ihre Bestellung mit registrierter Post vesendet werden, müssen Sie den Erhalt der Ware durch Ihre Unterschrift bei Empfang bestätigen. Wir liefern die Waren, an die von Ihnen bei Bestellung angegebene Lieferadresse. Wir sind bemüht alle Waren, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf Lager sind, innerhalb von 24 Stunden nach Eingang Ihrer Bestellung zu versenden. Dies gilt nicht wenn Sie Ihre Zahlung durch PayPal ausgeführt haben, (siehe weiter oben). Ihre Bestellung kann sich verzögern, wenn das Produktauch bei unserem Lieferanten nicht auf Lager ist. Einige Artikel sind möglicherweise nicht verfügbar, obwohl bei der Bestellung als „auf Lager“ angezeigt wurde. Dieser Status ist ein Ungefährwert. Wir sind nicht in der Lage, genaue Angaben zu Lagerbeständen unserer Lieferanten zu bekommen. Bestellungen die vor 6 Uhr Morgens getätigt werden verlassen noch am gleichen Tag bearbeitet und versendet, vorausgesetzt die Produkte sind auf Lager.
Die Lieferzeiten werden in Werktagen berechnet - also Montag bis Freitag einschliesslich. Sollten Sie nach 6 Uhr Morgens bestellen, berechnen Sie bitte Ihre Lieferzeit, als ob Ihre Bestellung am folgenden Werktag aufgegeben worden wäre. Bei Feiertagen, gestatten Sie zwei zusätzliche Arbeitstage. Sobald wir Ihre Bestellung angenommen haben, sind wir bemüht, die Ware innerhalb der Lieferfrist, entsprechend der Lieferoption die Sie gewählt haben an Sie auszuliefern. Wenn wir nicht innerhalb der entsprechend geltenden Lieferfrist liefern dann können Sie eine Erstattung der Frachtkosten beantragen, vorausgesetzt Sie haben uns die korrekte Lieferadresse angegeben. (Dies gilt nicht in Zusammenhang mit der Lieferung Frei Haus) Die Lieferzeiten ergeben sich aus dem in der Bestellung angegebenen Zielort. Ungefähre Lieferzeiten finden Sie unten auf der Seite.
WiderrufsbelehrungWiderrufsrechtDas Widerrufsrecht gilt ausschließlich für Verbraucher i.S.d. § 13 BGB.Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, e-mail) oder wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 i.V.m. § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Abs. 1 S. 1 BGB i.V.m. Artikel 246 § 3 EGBGB.Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:Rok Memory LimitedUnit 7St Peters Technical ParkJersey, JE3 7ZNChannel IslandUnited KingdomTelefax: 00441534764699e-mail: verkauf@zoombits.de
WiderrufsfolgenIm Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren bzw. herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterungen auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und Funktionsweisen hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, - wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden.Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Eingang. Ende der WiderrufsbelehrungKostentragungsvereinbarungMachen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Rücksendung & Wandlung
Fehlerhafte oder defekte Ware Innerhalb eines Zeitraumes von sechs Monaten bieten wir unseren Kunden eine Reperatur, einen Austausch oder Gutschein an, sollte das Gerät defekt sein. Für Defekte, die nach diesem Zeitraum auftreten, muss der Kunde den Hersteller selbst kontaktieren. Um einen Austausch oder eine Rückzahlung zu rechtfertigen, darf das defekte Produkt nicht durch Unfall, Missbrauch, Nachlässigkeit beschädigt worden sein oder normale Abnutzung- und Verschleiβerscheinungen aufweisen. Die Rücksendung der Artikel erfolgt im Rahmen unseres Rücksendesystems. Dafür muss das Rücksendeverfahren respektiert werden, nach dem entschieden wird, ob der Artikel zurückgesendet werden darf. Wenn dies der Fall ist, bekommt der Kunde eine RMA-Nummer (Rücksendenummer). Wenn bei Rücksendung des Artikels dies RMA-Nummer nicht enthalten und auch in den entsprechenden Formularen nicht korrekt angegeben ist, kann der Artikel nicht bearbeitet werden und der Kunde verliert möglicherweise das Recht auf eine Gutschrift. Der Kunde ist verantwortlich für die korrekte Rücksendung des Artikels, weshalb es zu empfehlen ist, den Artikel per Paketdienst oder Einschreiben oder zurückzusenden. Die Kosten für die Rücksendung hat der Kunde selbst zu tragen es sei denn, es wurde anders vereinbart. Sollte dem Recht auf Rücksendung innerhalb von 28 Tagen entsprochen werden, wird dem Kunden ein Freipostetikett zugesendet, ansonsten hat der Kunde die Portokosten zu tragen. Die Verantwortung für einen korrekten Versand liegt beim Kunden. Alle Rücksendungen werden überprüft und die Artikel in unserem Testzentrum getestet. Sollte ein Fehler gefunden werden, wird das Gerät von uns ersetzt. Wenn der zu ersetztende Artikel nicht mehr erhältlich ist, bieten wir dem Kunden ein Alternative an oder stellen einen Gutschein aus. In Einzelfällen wird eine volle Rückerstattung des Betrages gewährleistet. Sollte der getestete Artikel keinen Fehler aufweisen, wird er zu Kosten des Kunden zurückgeschickt, zuzüglich einer Bearbeitungsgebühr, die allerdings nicht mehr als 10% des Kaufpreises betragen darf. Die Zahlung des Betrages muss vor der Rücksendung erfolgen. In diesem Fall werden dem Kunden die Portokosten für die Rücksendung nicht erstattet. Wenn der Kunde 30 Tage nach der Benachrichtigung, dass der Artikel nicht fehlerhaft ist, und zusätzliche Bearbeitungs- und Portokosten auf ihr zukommen, die Zahlung nicht vornimmt, verfahren wir mit dem Artikel nach unserem Ermessen.
Zugang zum Rücksendeprozess Promotional Codes und Voucher Codes
Werbecodes (inclusive aber nicht ausschliesslich Aktionen wie “Werbe einen Bekannten” oder “Bewertung eines Produktes”) die von dem Unternehmen herausgegeben werden sind nur für bestimmte Zeit nutzbar und können nur für das oder die ausgewiesenen Produkte verwendet werden. Die Firma behältsich das Rechtvor, Promocodes nicht zu akzeptieren.
Für das Auftreten eines Fehlers bei einem Produkt oder dem Ablauf oder Prozess des Kaufvertrages kann die Firma nicht zur Haftung gezogen werden, wenn die Ursache auf Höhere Gewalt zurückzuführen ist.
Wir können nicht zur Haftung für Verlust oder Beschädigung herangezogen werden wenn:
· Kein Bestandteil des Vertragsbruchs besteht, dies betrifft sowohl uns als auch unsere Mitarbeiter und Geschäftspartner
· Dieser Verlust oder Schaden zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses nicht vorhersehbar war
· Dieser Verlust oder Schaden durch eine Vertragsverletzung des Käufers entstanden ist.
Die Haftungsbegrenzung beschränkt sich auf den 2 fachen Wert der durch den Vertrag bestellten Ware.
Nicht in diesen Geschäftsbedingungen schließt die Haftung für Tod oder Verletzung ein, die durch Fahrlässigkeit entstanden oder eingetreten ist, oder für jedwelche Haftung die durch den Gesetzgeber geregelt wird.
Betrug / Überprüfungen Von Zeit zu Zeit erhalten wir mögliche Betrugswarnungen bezüglich Zahlungen die auf der Seite bearbeitet werden. Das ist ganz alltäglich und hängt damit zusammen, dass ein Fehler bei der Datenübertragung aufgetreten oder ein Kunde umgezogen ist. Abhänging von den Umständen, und für Ihre Sicherheit, bearbeiten wir Ihre Bestellung vorübergehend nicht weiter, solange wir eine einfache Überprüfung Ihrer Daten durchführen. Dies kann mitunter mit einem kurzen Anruf bei Ihnen verbunden sein und sollte Sie nicht weiter beunruhigen. Datenschutzrichtlinie Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie ROK Memory LimitedIhre Daten verwendet und schützt, die Sie bei der Benutzung der Webseite begrenzt angegeben haben. ROK Memory Limitedverpflichtet sich, sicherzustellen, dass Ihre Privatsphäre geschützt ist. Sollten wir Sie bitten, uns bestimmte Informationen, mit denen Sie identifiziert werden können, mitzuteilen, dann können Sie sicher sein, dass diese nur in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung genutzt werden. ROK Memory Limited kann dieRichtlinien auf dieser Seite von Zeit zu Zeit aktualisieren. Sie sollten diese Seite von Zeit zu Zeit zu überprüfen, um sicherzustellen, dass Sie mit den Änderungen einverstanden sind. Diese Datenschutzrichtlinie ist mit Wirkung vom 20. Oktober 2010 gültig. Nach dem Absenden einer Bestellung an uns werden Sie über die Webseite an einen unserer sicheren Zahlungs Vertrags Partner weitergeleitet um die Sicherheit Ihrer Daten beim Zahlungsverkehr zu gewährleisten. Zu keiner Zeit speichern wir Ihre Kreditkartendaten auf unseren eigenen Computer-Systemen. Was wir speichern Wir erfassen die folgenden Informationen:
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Die durchschnittliche Lieferzeit aus Großbritannien beträgt 7-9 Werktage, sofern unten nicht anders angegeben.
Wir beliefern folgende Länder: Australien (bis zu 20 Werktage) Belgien Dänemark Deutschland (7-9 Werktage) Estland Finland Frankreich nur Festland Großbritannien (2-4 Werktage) Griechenland Irland (7-9 Werktage) Italien Kanada (bis zu 20 Werktagen) Kanalinseln (2 -4 Werktage) Kroatien Luxemburg Malta Niederlande (7-9 Werktage) Neuseeland (bis zu 20 Werktage) Norwegen Österreich (7-9 Werktage) Polen Portugal Spanien Schweden Schweiz (7-9 Werktage) Tschechische Republik Türkei Ungarn USA (bis zu 20 Werktage) Zypern Andere Länder verfügbar – Für Länder, die oben nicht aufgeführt sind, wenden Sie sich bitte an verkauf@zoombits.de um weitere Details zu erhalten.