Source: http://www.knihovna-pardubice.cz/o-knihovne/knihovni-rad_1/
Timestamp: 2013-05-24 09:51:45+00:00
Document Index: 13730331

Matched Legal Cases: ['§4', 'zákona č. 257', '§4', 'čl. 17', 'čl. 17', 'zákona č. 257', 'zákona č. 356', '§11', 'Čl. 3', 'Čl. 4', '§4', '§14', 'Čl. 5', 'zákona č. 101', '§4', 'zákona č. 101', 'zákona č. 101', 'Čl. 6', 'čl.21', 'Čl. 7', 'Čl. 8', 'Čl. 9', 'Čl. 12', 'Čl. 13', 'Čl. 14', 'Čl. 15', 'Čl. 16', '§14', 'Čl. 17', 'zákona č. 126', 'Čl. 18', 'Čl. 19', 'Čl. 20', 'Čl. 21', 'Čl. 22', 'Čl. 23', 'Čl. 24', 'zákona č. 101', '§ 2', '§ 13', 'zákona č. 101']

Knihovní řád | O knihovně | Krajská knihovna v Pardubicích
O knihovněKnihovní řádHistorie knihovnyOtevírací dobaHistorie budovDějiny PardubicCeník služeb Knihovna:Pernštýnské nám. 77tel.: 466 531 240dotazy@kkpce.cz
Krajská knihovna v Pardubicích/O knihovně/Knihovní řád
O knihovněKnihovní řádV souladu se Zřizovací listinou Krajské knihovny v Pardubicích č.j. 12/2002 a podle §4, odst. 6
zákona č. 257/2001 Sb. vydávám tento
Krajské knihovny v Pardubicích
Podle §4, odst. 5 Knihovního zákona (dále jen KZ) knihovna realizuje právo občana na svobodný přístup k informacím a tím naplňuje čl. 17 odst. 4 Listiny základních práv a svobod . Činnost knihovny dále navazuje na čl. 17 odst. 5 Listiny základních práv a svobod a na zákon č. 106/1999 Sb., o svobodném přístupu k informacím.
a) vyhláška Ministerstva kultury č. 88/2002 Sb. k provedení zákona č. 257/2001 Sb., o knihovnách a podmínkách provozování veřejných knihovnických a informačních služeb
b) zákon č. 89/1995 Sb., o státní statistické službě, ve znění zákona č. 356/1999 Sb.,
c) zákon č. 126/2006 Sb., o právu autorském, o právech souvisejících s právem autorským a o změně některých zákonů (autorský zákon)
d) zákon č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů a o změně některých zákonů
Knihovna je knihovnou krajskou ve smyslu §11 KZ, jejímž zřizovatelem je Pardubický kraj. Je součástí systému knihoven vykonávající koordinační, odborné, informační, vzdělávací, analytické, výzkumné, metodické a poradenské činnosti. Plní regionální funkce v jejíchž rámci poskytuje poradenské, vzdělávací a koordinační služby knihovnám v kraji.
Krajská knihovna v Pardubicích (dále jen knihovna) je typem univerzální veřejné knihovny, která shromažďuje a půjčuje knihy, časopisy, noviny, mapy, hudebniny, zvukové materiály, elektronické dokumenty a další informační zdroje. Zpracovává, uchovává a poskytuje informace a zajišťuje přístup k dalším informačním zdrojům. Čl. 3 Vymezení základních pojmů
Knihovní jednotkou se rozumí každý dokument z fondu knihovny evidovaný jako samostatná věc.
Knihovní fond je soubor veškerých knihovních jednotek, které knihovna zpřístupňuje svým uživatelům.
Volný výběr je část knihovního fondu, která je uživateli přístupná bez zprostředkování knihovníkem.
Chráněný fond je část knihovního fondu sestávající z knihovních dokumentů vydaných před r.1900 nebo knihovní fond mající zvláštní historickou a kulturní hodnotu.
Neregistrovaným uživatelem knihovny je uživatel, který nevstoupil s knihovnou do (zvláštního smluvního vztahu a který v daném okamžiku jakýmkoliv způsobem využívá knihovní fond, technické zařízení, data nebo jakékoliv jiné služby prezenčně poskytované knihovnou.
Registrovaným uživatelem knihovny (dále jen čtenářem) je uživatel, který vstoupil s knihovnou do zvláštního smluvního vztahu, v jehož rámci mu knihovna umožňuje provádět absenční výpůjčky a využívat další služby. Podrobnosti o vzniku, trvání i zániku tohoto právního vztahu stanoví knihovní řád dále.
Registrační období je časový úsek, během něhož registrovaný čtenář má právo na to, aby mu knihovna poskytovala služby určené registrovaným čtenářům.
Každá výpůjčka z knihovního fondu je buď prezenční nebo absenční. Prezenční výpůjčkou je výpůjčka knihovní jednotky, kterou lze užít pouze v prostorách knihovny. Absenční výpůjčkou je výpůjčka, u které dá knihovna výslovné svolení, aby knihovní jednotku čtenář užíval i mimo prostory knihovny.
Jednorázová výpůjčka je taková výpůjčka, na kterou má nárok uživatel, který není registrovaným čtenářem knihovny. Jednorázovou výpůjčkou se rozumí výpůjčka jedné knihovní jednotky v jednom kalendářním roce.
Výpůjční lhůtou je doba, po kterou smí uživatel vypůjčenou knihovní jednotku užívat. Výpůjční lhůtu stanoví knihovna při provedení výpůjčky. Pokud tak neučiní, použijí se lhůty stanovené v tomto knihovním řádu.
Čl. 4 Veřejné knihovnické a informační služby
Knihovna poskytuje uživatelům veřejné knihovnické a informační služby tak, jak jsou vymezeny v příslušných ustanoveních KZ, zejména podle §4 a §14. Jsou to zejména:
půjčování v budově knihovny (do studoven a čítáren) – prezenční půjčování
meziknihovní výpůjční služby v rámci ČR
c) reprografické a jiné kopírovací služby pouze z materiálů knihovny
bibliograficko-informační služba – informace bibliografického a faktografického charakteru a sestavování rešerší
lokálně-informační služba – zjišťování a informace o dostupnosti fondů
přístup do bází dat lokálních i na síti
e) elektronické služby
f) propagační služby
vydávání seznamů nových přírůstků knihovního fondu
poskytování informací o knihovně a jejich službách
pořádání přednášek, besed a podobných akcí pro uživatele﻿
Knihovna účtuje poplatky (úhradu skutečně vynaložených nákladů) za registraci čtenářů, reprografické a jiné kopírovací služby a za některé specializované služby.
Veškeré finanční částky jsou knihovnou účtovány podle zásad Knihovního řádu (dále jen KŘ) a ve výši stanovené Ceníkem poplatků, který je přílohou KŘ.
Knihovna může ve výjimečných případech své služby po nezbytně nutnou dobu neposkytovat nebo poskytovat jen v omezeném rozsahu, pokud jí v plném poskytování služby brání skutečnost, kterou knihovna nemohla překonat ani odstranit. Dotčeným osobám nemožnost využívání služeb knihovny nezakládá právo na náhradu škody, zadostiučinění nebo jiné podobné právo.
Čl. 5 Registrace čtenáře
1. Registrace fyzické osoby
Registrovaným čtenářem knihovny se stává fyzická osoba žijící na území členských států Evropské unie a Norska, Islandu, Lichtenštejnska a Švýcarska. Na základě vyplněné přihlášky uživatele, ověřené knihovníkem podle osobních dokladů (občanský průkaz u občanů ČR, cestovní pas u cizích státních příslušníků) je vystaven průkaz čtenáře. Občané nečlenských států Evropské unie doloží vyplněnou přihlášku nejen osobním dokladem, ale i platným povolením k pobytu v České republice. Nevidomí a slabozrací žadatelé doloží vyplněnou přihlášku osobním dokladem a při první registraci doloží platným potvrzením očního lékaře nebo potvrzením organizace slabozrakých a nevidomých. Při každém dalším prodloužení registrace předloží platný občanský průkaz. Registrace žadatele mladšího 15-ti let vyžaduje doprovod rodiče (zákonného zástupce) a na přihlášce podpis rodičů nebo zákonných zástupců. V roce dovršení 15-ti let lze vystavit čtenářský průkaz do oddělení pro dospělé.
2. Registrace právnické osoby
Právnická osoba (instituce, podnik, organizace) se sídlem v České republice, zastoupená pověřenou fyzickou osobou se stává čtenářem knihovny po vyplnění přihlášky ověřené knihovníkem podle dokladů, tzn. dokladu o existenci právnické osoby (výpis z Obchodního rejstříku) a dokladu o tom, že osoba, která přihlášku podepsala je oprávněna jednat za právnickou osobu.
3. Čtenářský průkaz
je doklad uživatele pro styk s knihovnou. Vystavuje se na 12 kalendářních měsíců a jeho platnost je třeba obnovovat zaplacením registračního poplatku. V případě neobnovení registračního poplatku se archivují osobní data 24 měsíců. Čtenářský průkaz je nepřenosný a proto knihovna poskytne službu pouze registrovanému čtenáři, který předloží svůj vlastní čtenářský průkaz. Čtenář (fyzická nebo právnická osoba) ručí za každé jeho zneužití. Případnou ztrátu průkazu je čtenář povinen ihned ohlásit. Při ztrátě průkazu zaplatí čtenář manipulační poplatek za vystavení nového čtenářského průkazu (viz Příloha č. 1 – „Ceník poplatků“). Čtenářský průkaz platí pro všechna oddělení.
4. Ve smyslu zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů a o změně některých zákonů, ve znění pozdějších předpisů je knihovna správcem osobních údajů. Osobním údajem je podle §4 zákona č. 101/2000 Sb., jakýkoliv údaj, který se týká konkrétní osoby, jejíž identitu lze z osobních údajů přímo či nepřímo zjistit. V podmínkách knihovny to jsou zejména adresní a identifikační údaje uživatelů nebo údaje o jejich výpůjčkách či jiných transakcích.
5. Knihovna postupuje při zpracování osobních údajů podle zákona č. 101/2000 Sb. a podle příslušných vnitropodnikových směrnic a předpisů (viz Příloha č. 3 - „Poučení o ochraně osobních údajů v Krajské knihovně v Pardubicích“).
Osobní údaje jsou zpracovány zaměstnanci knihovny manuálním i automatizovaným způsobem. Knihovna zpracovává pouze pravdivé a přesné osobní údaje, které za tímto účelem ověřuje.
Účelem, pro který knihovna sbírá a zpracovává osobní údaje, jsou ochrana majetku, knihovních fondů, kvalita poskytovaných služeb, případně naplnění povinností uložených knihovně obecně závaznými právními předpisy, zejména zákony:
a) č. 257/2001 Sb., o knihovnách a podmínkách provozování veřejných knihovnických a informačních služeb – KZ
b) č. 563/1991 Sb., o účetnictví, ve znění pozdějších předpisů
c) č.126/2006 Sb., o právu autorském, o právech souvisejících s právem autorským a o změně některých zákonů – autorský zákon
6. Knihovna k registraci vyžaduje následující údaje:
příjmení, jméno, trvalé bydliště, kontaktní adresa, datum narození, e-mail, žadatelé do 15-cti let uvedou adresu školy.
při registraci žadatele do 15-cti let je nutný doprovod rodiče či zákonného zástupce
7. Společná ustanovení pro registraci všech osob:
čtenář je povinen ohlásit jakoukoliv změnu u identifikačních údajů (změna bydliště, jména apod.).
služby, k jejichž provedení vyžaduje knihovna ze strany uživatele platný čtenářský průkaz knihovny, lze poskytnout pouze uživatelům, kteří souhlasí se zpracováním svých osobních údajů v rozsahu stanoveném KŘ. Základní identifikační údaje ověřuje knihovna podle osobního dokladu úředně vydaného k prokázání totožnosti, zpravidla podle občanského průkazu občana ČR a u cizích státních příslušníků podle cestovního pasu.
knihovna dbá z důvodů ochrany svých práv a povinností na to, aby nedošlo k několikanásobnému zápisu jednoho čtenáře do databáze knihovny. Základním údajem, kterým knihovna identifikuje své čtenáře je datum narození.
právní vztah mezi knihovnou a žadatelem vznikne jakmile knihovna žadatelovu přihlášku přijme a vydá mu čtenářský průkaz. Tím okamžikem se žadatel stává registrovaným čtenářem a získává čtenářská práva a povinnosti.
8. Knihovna dále o čtenáři vede:
údaje o realizovaných a vrácených výpůjčkách knihovních dokumentů, údaje o prolongacích, upomínkách, zamluvenkách a dalších poskytnutých službách
zápisy o porušení KŘ, případně další vysvětlující údaje nutné pro provoz knihovny Čl. 6 Základní povinnosti a práva uživatelů knihovny Uživatel (registrovaný i neregistrovaný) je povinen řídit se KŘ a dodržovat pokyny pracovníků knihovny. Musí se podrobit stanoveným kontrolním opatřením, která jsou potřebná pro udržení pořádku a ochrany majetku knihovny. Je povinen zachovat ve všech prostorách knihovny klid a pořádek.
Pokud chce uživatel využít jakýchkoliv služeb knihovny je povinen odložit svrchní oděv, příruční zavazadlo, batohy a větší tašky v šatně z důvodu ochrany fondu a kultury pohybu.
Prostor knihovny za turnikety je určen pouze uživatelům s platným čtenářským průkazem, návštěvnickým nebo jednorázovým průkazem.
Čtenář je povinen dbát, aby přístup k jeho čtenářskému kontu nebyl zneužit. Zejména nesmí nikomu přenechat k užití svůj čtenářský průkaz nebo jej dát do zástavy apod.
Čtenář odpovídá za každé zneužití přístupu ke svému čtenářskému kontu, které nebylo způsobeno chybou na straně knihovny.
Připomínky, podněty a návrhy k práci knihovny je možné podávat písemně nebo ústně řediteli nebo vedoucím jednotlivých oddělení (viz čl.21 – Reklamace)
Výpůjční řád Čl. 7 Způsoby půjčování
Čtenářům se půjčují knihovní jednotky z knihovního fondu po vyhledání ve volném výběru nebo po předložení vyplněného požadavku na tiskopisu žádanky. Dokumenty uložené v depozitech mimo budovu, budou uživateli k dispozici do 7 dnů.
Knihovnám se půjčují knihovní jednotky z knihovního fondu v rámci meziknihovních služeb podle vyhlášky Ministerstva kultury č. 88/2002 Sb. a metodických pokynů NK ČR. Čl. 8 Rozhodnutí o půjčování
Výpůjčky se uskutečňují v souladu s posláním knihovny. O půjčení knihovní jednotky a jeho způsobu rozhoduje knihovna v souladu se zákonem č. 126/2006 Sb., o právu autorském, o právech souvisejících s právem autorským a o změně některých zákonů – autorský zákon.
Mimo budovu se zásadně nepůjčují knihovní jednotky:
jestliže byly vypůjčeny ze zahraničních nebo českých knihoven, jež si stanovily půjčení ve studovně jako podmínku
Vzácné a konzervační fondy, knihovní jednotky ohrožené nadměrným opotřebením či krádežemi se půjčují pouze prezenčně.
Vynesení knihovní jednotky bez registrace výpůjčky je považováno za krádež.
Při půjčování mimo knihovnu může knihovna žádat jako záruku řádného vrácení dokumentu složení kauce, na kterou knihovna vystaví stvrzenku. Při řádném vrácení výpůjčky a předložení stvrzenky o zaplacené kauci, knihovna kauci vrátí v plné výši. Není-li uživatel ochoten zaplatit požadovanou zálohu, může mu být dokument půjčen pouze prezenčně.
Čl. 9 Počet půjčených svazků Mimo budovu může mít čtenář současněpůjčeno:
oddělení naučné literatury 10 svazků 3 DVD-film
oddělení beletrie 10 svazků 5 zvukových dokumentů 3 DVD-film dětské oddělení 10 svazků 5 zvukových dokumentů 3 DVD-film
hudební oddělení 10 svazků (knihy a notový materiál) 10 zvukových dokumentů
oddělení periodik 26 čísel
prezenční výpůjčku může uskutečňovat každý uživatel
uživatel je povinen prezenčně vypůjčenou knihovní jednotku tentýž den vrátit
prezenčně vypůjčenou knihovní jednotku uživatel nesmí vynést z knihovny
poplatek za prezenční výpůjčky a služby (viz Příloha - „Ceník poplatků“)
Absenčnívýpůjčky
knihovna je povinna vyhledat a vypůjčit čtenáři žádanou knihovní jednotku v čase, který je přiměřený provozním podmínkám knihovny
při převzetí výpůjčky má čtenář povinnost prohlédnout knihovní jednotku a zjistí-li závady, ihned je ohlásit
v případech hodných zvláštního zřetele může čtenář žádat, aby služba byla poskytnuta do rukou jeho zástupce. Za případ hodný zvláštního zřetele se považuje situace, kdy se čtenář z objektivně existujících důvodů nemůže dostavit do knihovny (hospitalizace, nemoc, živelná pohroma a další objektivní překážky)
čtenář nesmí vypůjčenou knihovní jednotku půjčovat dalším osobám. Ručí za ni po celou dobu, kdy má knihovní jednotku vypůjčenou
čtenář je povinen vrátit knihovní jednotku řádně a včas osobně nebo prostřednictvím jiné osoby
čtenář je povinen vrátit vypůjčenou knihovní jednotku v takovém stavu v jakém si ji vypůjčil. Jinak nese odpovědnost za všechny zjištěné závady a je povinen uhradit knihovně náklady na opravu knihovní jednotky, popřípadě uhradit škodu jako při ztrátě knihovní jednotky. Je zakázáno zpracovávat text graficky, podtrháváním, zvýrazňováním, psaním poznámek na okraj nebo jiným způsobem do vypůjčené knihovní jednotky zasahovat
vrací-li čtenář vypůjčené knihovní jednotky výjimečně poštou je povinen je řádně zabalit a poslat doporučeně nebo zásilku pojistit. Za zásilku ručí až do okamžiku, kdy ji knihovna převzala a nezjistila závady
jestliže čtenář nevrátí vypůjčenou knihovní jednotku ve stanovené lhůtě, účtuje knihovna čtenáři poplatek z prodlení (viz Příloha č.1 – „Ceník poplatků“)
jestliže čtenář ani po několikanásobném upomenutí knihovní jednotky nevrátí bude knihovna vymáhat vrácení právní cestou
pro půjčování knihovních fondů platí ustanovení Občanského zákoníku o půjčování věcí
knihovna zásadně nesděluje adresy dosavadního držitele výpůjčky (žádané knihy)
Výpůjční lhůta pro absenční půjčování je u:
knih, map, zvukových dokumentů a notového materiálu 30 dnů
časopisů 14 dnů
magnetofonových kazet a CD 7 dnů
zvukově obrazových dokumentů (DVD-film) 14 dnů
čtečky e-knih 14 dnů
speciálního fondu pro nevidomé (zvuková knihovna) 30 dnů
speciálního fondu pro neslyšící 30 dnů
Knihovna je oprávněna bez udání důvodů stanovit kratší výpůjční lhůtu pro absenční výpůjčky, případně žádat bezodkladné vrácení knihovní jednotky před uplynutím výpůjční lhůty.
Čl. 12 Prodlužování výpůjční lhůty Probíhající výpůjční lhůtu lze před jejím uplynutím prodloužit, a to i opakovaně.
Výpůjční lhůtu lze prodloužit pouze čtenáři, který nemá vůči knihovně žádné finanční pohledávky a danou knižní jednotku nemá rezervovanou jiný čtenář.
Opakovaně prodlužovaná výpůjční lhůta nesmí přesáhnout celkem 3 měsíce.
Čtenář může o prodloužení výpůjček požádat osobně, telefonicky, e-mailem nebo virtuální návštěvou na adrese www.knihovna-pardubice.cz přes čtenářské konto – výpůjčky.
Výpůjční doba se neprodlužujeu:
jednotlivých čísel časopisů
audiovizuálních dokumentů (DVD-film)
čteček e-knih
hudební CD a magnetofonové kazety
Čl. 13 Rezervování knižní jednotky Knižní jednotku, která je půjčena jinému čtenáři, knihovna podle možnosti a na žádost čtenáře, rezervuje.
Čtenář může o rezervaci požádat osobně nebo virtuální návštěvou na adrese www.knihovna-pardubice.cz přes internetový katalog.
Zadáním rezervace čtenář přijímá závazek uhradit knihovně náklady spojené s rezervováním knižní jednotky (viz Příloha č.1 - „Ceník poplatků“).
Rezervuje-li si stejnou knižní jednotku více čtenářů, přednost má ten, kdo zadal svou rezervaci dřív.
Jakmile je knižní jednotka vrácena (připravena k vypůjčení), oznámí knihovna písemně poštou nebo e-mailem čtenáři, že má knižní jednotku, po dobu 7 dnů, připravenou k vyzvednutí. Po uplynutí této lhůty právo na výpůjčku zaniká, aniž by zanikl závazek čtenáře uhradit knihovně vzniklé náklady.
Čl. 14 Práva a povinnosti uživatelů ve studovnách
Uživatel má právo vypůjčit si prezenčně do studoven knihovní jednotky z fondů knihovny.
Uživatel má právo užívat prezenčně ve studovnách volně přístupné fondy a vyložené noviny a časopisy.
Čtenář má právo vypůjčit si do studoven knihovní jednotky vypůjčené z fondů českých i zahraničních knihoven meziknihovní službou.
Čl. 15 Přístup do studoven
Přístup do studoven knihovny je povolen na průkaz čtenáře nebo po zaplacení jednorázové prezenční výpůjčky (viz Příloha č.1 „Ceník poplatků“).
Uživatel je povinen chovat se ve studovnách tiše a ohleduplně k ostatním uživatelům a řídit se pokyny vyvěšenými ve studovnách i pokyny pracovníků knihovny.
Do prostoru studoven se nesmějí vnášet tekutiny a potraviny.
Práce s výpočetní technikou (viz Příloha č.2 „Provozní řád internetových stanic“).
Čl. 16 Meziknihovní výpůjční služby
Výpůjčku knihovní jednotky, kterou knihovna nevlastní ve svých fondech, zprostředkuje na požádání čtenáře meziknihovní výpůjční službou z jiné knihovny v ČR podle §14 KZ, a vyhlášky Ministerstva kultury č. 88/2002 Sb. a metodických pokynů NK ČR.
Při objednávce je čtenář povinen udat přesné bibliografické údaje o žádané knihovní jednotce. První objednávku uskuteční čtenář fyzickou návštěvou knihovny. Každou další objednávku může uskutečnit dvěma způsoby:
fyzickou návštěvou knihovny
virtuální návštěvou na adrese www.knihovna-pardubice.cz - katalog
Při výpůjčce prostřednictvím meziknihovní služby je čtenář povinen bezpodmínečně dodržovat termín vrácení stanovený příslušnou knihovnou.
Převzetí knihovní jednotky čtenář potvrdí podpisem.
V některých případech je žádaná knihovní jednotka půjčena pouze za té podmínky, že jej čtenář prostuduje přímo v knihovně. V případě, že se žádaná knihovní jednotka nenachází na území ČR, vyžádá jej knihovna ze zahraničí.
Čl. 17 Reprografické a jiné kopírovací služby
Reprografické a jiné kopírovací služby se poskytují pouze z fondů knihovny nebo z fondů knihovnou vypůjčených v rámci meziknihovních služeb. Uživatel , pro kterého byla kopie zhotovena, je povinen s ní zacházet v souladu s ustanovením zákona č. 126/2006 Sb., o právu autorském, o právech souvisejících s právem autorským a o změně některých zákonů - autorský zákon.
Knihovna může odmítnout zhotovit kopie, je-li zhotovení kopie v rozporu s právními předpisy (viz Zákon č. 126/2006 Sb., - autorský zákon).
Knihovna nezhotovuje kopie z tzv. chráněného fondu.
Knihovna může pro svého čtenáře objednat zhotovení kopie v českých knihovnách nebo v zahraničí. Objednávka kopie v tomto případě podléhá ustanovení o meziknihovních službách. Čtenář, pro kterého byla takto kopie zhotovena, je povinen s ní zacházet v souladu s ustanovením autorského práva a v souladu s ustanovením knihovny, jež kopii zhotovila.
Kopie dokumentu do dvaceti stran knihovna zhotovuje na počkání, nad dvacet stran dle dohody, nejdéle do 1 týdne (dle rozsahu kopírované předlohy). Pokud není kopie zhotovena na počkání, účtuje knihovna čtenáři jednorázový poplatek ve výši 30% předpokládané ceny. Elektronické kopie knihovna zhotovuje pouze na objednávku (dle dohody) a na výhradně v knihovně zakoupené diskety nebo CD (viz Příloha č.1 -“ Ceník poplatků.“).
Čl. 18 Poplatky z prodlení - zpozdné Zpozdné se počítá ke každé výpůjčce zvlášť, a to za každý provozní den knihovny. Výšizpozdného za jeden den prodlení a druh knihovní jednotky stanoví Příloha č.1 – „Ceník poplatků“.
Oznámení o poplatku z prodlení se považuje za doručené, pokud je knihovna odešle na adresátem udanou adresu a k jejímu doručení nedojde z důvodu na straně adresáta (adresát se odstěhuje bez udání nové adresy nebo odmítne zásilku převzít).
Na nedodržení výpůjční lhůty nemusí knihovna písemně upozorňovat.
Čl. 19 Ztráty a náhrady knihovních jednotek Čtenář odpovídá za škodu vzniklou tím, že vypůjčenou knihovní jednotku ztratí, zničí nebo poškodí tak, že není dále upotřebitelná.
Čtenář odpovídá za škodu vzniklou tím, že vypůjčenou knihovní jednotku poškodí tak, že je dále použitelná, ale její užitná hodnota je podstatně snížena.
O způsobu náhrady rozhoduje knihovna. Náhradu škody může požadovat uvedením do původního stavu obstaráním náhradního výtisku téže knihovní jednotky
stejného vydání
jiného vydání
finanční náhradou (viz Příloha č.1 - „Ceník poplatků“)
Při ztrátě jednoho svazku z vícesvazkového díla je knihovna oprávněna žádat náhradu v hodnotě celého díla.
Čtenář je povinen uhradit náklad knihovny na knihovnické a knihařské zpracování, který je paušálně stanoven (viz.Příloha č.1 – „Ceník poplatků“).
Doba na vyřešení způsobu nahrazení ztráty a uhrazení všech pohledávek je nejdéle 6 měsíců. Po uplynutí této doby má knihovna právo pozastavit čtenáři poskytování všech služeb.
Čl. 20 Poplatky za přestupky proti Knihovnímu řádu
Za upomínání a vymáhání nevrácených výpůjček
Za ztrátu čtenářského průkazu a vystavení duplikátu
Za poškození čárového kódu
Za poškození obalu (knihy, CD, MK, DVD)
Za poškození knihy, časopisu, notového materiálu a CD, DVD a e-čtečky
Čl. 21 Reklamace Uživatel, který není spokojen s kvalitou služby knihovny, s jednáním zaměstnance knihovny, který službu poskytoval nebo její poskytnutí odepřel, nebo jakoukoliv další skutečností týkající se knihovny, má právo danou skutečnost reklamovat v lhůtě 7 dnů.
Z reklamace musí být patrno, kdo ji podává, na jakou skutečnost si stěžuje a jakou nápravu žádá. Je-li reklamace podána písemně, musí z ní být patrné, kam má knihovna odeslat její vyřízení. Reklamace se podává písemně nebo ústně . Pokud není možné vyřídit reklamaci ihned, knihovna může žádat, aby stěžovatel podal reklamaci písemně. Pokud tak stěžovatel neučiní, reklamce se nevyřídí. Není-li možno reklamaci vyřídít ihned, musí být vyřízena do jednoho měsíce ode dne podání.
Čl. 22 Výjimky z Knihovního řádu
Čl. 23 Doplňky Knihovního řádu
Nedílnou součástí KŘ jsou:
Příloha č. 1 - Ceník poplatků
Příloha č. 2 - Provozní řád internetových stanic
Příloha č. 3 - Poučení o ochraně osobních údajů v Krajské knihovně v Pardubicích
Příloha č. 4 – Společný průkaz Krajské knihovny v Pardubicích a Univerzitní knihovny Univerzity Pardubice
Příloha č. 5 - Ceník služby eDDO
Knihovní řád eDDO
Příloha č. 6 - Provozní řád univerzálního sálu
Provozní řád počítačové učebny
Příloha č. 7 - Provozní řád WiFi sítě
Příloha č. 8 – Pravidla používání čteček elektronických knih
Čl. 24 Účinnost Knihovního řádu Ruší se Knihovní řád ze dne 1.9. 2009
Tento Knihovní řád nabývá účinnosti dnem 1.9. 2012
V Pardubicích dne 30.8. 2012
ředitelka Krajské knihovny v Pardubicích
Základní registrační poplatek (platí 12 měsíců)
Děti, důchodci, držitelé ZTP 60,- Kč
Děti ZTP 20,- Kč
Společný čtenářský průkaz KK + UK 150,- Kč
Právnické osoby 300,- Kč
Registrace pro nevidomé a slabozraké zdarma
Prezenční služby čítárny 40,- Kč
Jednorázová absenční výpůjčka 30,- Kč
(bez platného čtenářského průkazu) Jednorázová prezenční výpůjčka 10,- Kč
(bez platného čtenářského průkazu) Ostatní poplatky
Rezervace (zamluvenka) 10,- Kč
Zhotovení rešerše: poplatek při zadání 50,- Kč poplatek za 1 záznam 2,- Kč
Zakoupení CD (diskety) 10,- Kč Meziknihovní výpůjční služba (MVS)
Vnitrostátní – poštovné a balné 40,- Kč
(za 1 realizovanou výpůjčku)
Mezinárodní 250,- Kč (Evropa mimo Velké Británie)
Velká Británie a mimoevropské státy 450,- Kč
Kopie textu cenu stanovuje zasílající knihovna
Půjčování audio, audiovizuálních nosičů a čteček e-knih
Magnetofonové kazety zdarma
CD, DVD - hudební zdarma
DVD – film zdarma
Magnetofonové kazety, D pro nevidomé zdarma
Čtečky e-knih kauce 1 000,- Kč
Multimédia, videokazety (pouze prezenčně)
Reprografické služby – tisk, kopie, skenování
Černobílý výstup:
A4 jednostranně 2,- Kč
oboustranně 3,- Kč A3 jednostranně 3,- Kč
oboustranně 4,- Kč Barevný výstup:
A4 jednostranně 20,- Kč
oboustranně 30,- Kč A3 jednostranně 30,- Kč
oboustranně 60,- Kč
Použití internetu 0,50 Kč/min.
Registrovaní čtenáři 30 min./den zdarma
Oddělení naučné literatury, beletrie, čítárny a dětské oddělení:
Zpozdné za nedodržení výpůjční lhůty
1 dokument (kniha, časopis, zvukový dokument) a 1 provozní den 2,- Kč
1 dokument (DVD-film) a 1 provozní den 5,- Kč Všeobecná studovna:
1 dokument (čtečka e-knih) a 1 provozní den 20,- Kč
Zpozdné za nedodržení výpůjční lhůty 1 dokument (kniha, hudebnina, časopis) a 1 provozní den 2,- Kč 1 dokument ( audio – MK, CD, DVD) a 1 provozní den 5,- Kč
Na nedodržení výpůjční lhůty nemusí knihovna písemně upozorňovat
Náhrady při poškození
Poškození čárového kódu 5,- Kč
Poškození obalu (knihy, CD, MK, DVD) 10,- Kč
Poškození e-čtečky – viz Příloha č.8 Poškození dokumentu – rozsah posoudí vedoucí oddělení,
Minimálně 20,- Kč Náhrady ztrát
Knihy a hudebniny pořizovací cena + 200,- Kč
Časopisy pořizovací cena
Audio a audiovizuální nosiče (CD, MK, DVD) pořizovací cena + 100,- Kč
Elektronický zdroj jako příloha časopisu 50% pořizovací ceny časopisu
Elektronický zdroj jako příloha knihy 50% pořizovací ceny knihy
Čtenářský průkaz (vystavení duplikátu) 30,- Kč
E-čtečka – viz Příloha č. 8
Příloha č. 2 – Provozní řád internetových stanic
Účel využívání výpočetní techniky
Výpočetní technika s přístupem k Internetu je poskytována k volnému využívání jeho služeb za následujících podmínek. Používání těchto prostředků je výsadou, nikoliv právem, a může být uživateli odepřeno z technických, disciplinárních i jiných důvodů.
Obecná a organizační ustanovení
Způsob práce uživatele s výpočetní technikou je přesně vymezen na příslušném pracovišti. Uživatel je povinen podrobit se před začátkem práce příslušné evidenci provozu systému. Vyjadřuje tak souhlas s monitorováním veškeré své aktivity na prostředcích výpočetní techniky a zavazuje se dodržovat ustanovení Knihovního řádu.
Uživatelé pracují samostatně. Uživatel musí ovládat základy práce na počítači s operačním systémem Windows a základní principy práce s počítačovou sítí Internet. Pracovnice knihovny školení neposkytují.
Děti mají povolen přístup k Internetu za účasti rodičů nebo osob starších 15 let.
Uživatel platí sazbu podle ceníku.
Uživatel musí dbát pokynů pracovníka knihovny. V případě porušení provozního řádu může být uživatel z knihovny vykázán. Tím nezaniká jeho povinnost zaplatit stanovený poplatek za použití Internetu.
Provoz může být omezen nebo přerušen z důvodu nezbytné technické ( hardwarové nebo softwarové ) údržby, případně z jiných závažných důvodů.
Uživatel je povinen zachovávat klid, nesmí rušit svým počínáním ostatní uživatele, zachovávat základní etické normy a pravidla chování v počítačové síti.
S výpočetní technikou musí uživatel zacházet šetrně. Uživatel je povinen okamžitě ohlásit pracovníku knihovny zjištěnou závadu nebo ztrátu.
Programové vybavení počítače je možné používat jen pro takovou činnost, pro kterou je určeno.
Elektronickou poštu je možné používat prostřednictvím veřejně přístupných poštovních služeb / www.email.cz, www.mail.seznam.cz, www.email.post.cz, www.hotmail.com ….. /.
Informace a soubory získané při práci s Internetem si může uživatel vytisknout na tiskárně. Pokud uživatel potřebuje uložit větší objem dat, může si v oddělení všeobecné studovny zakoupit CD médium, na které mu budou data, po dohodě s pracovníkem studovny, vypálena.
Knihovna nenese odpovědnost za obsah souborů a materiálů stažených z Internetu, zvláště pak obsahují-li viry. Nezodpovídá za rychlost spojení nebo dostupnost jednotlivých služeb a zdrojů Internetu.
Knihovna nezodpovídá za ztrátu dat uživatele vzniklou jakýmkoliv způsobem.
Používání bankovních a dalších aplikací s přístupem k finančním a jiným účtům uživatele je možné pouze na vlastní zodpovědnost uživatele.
Uživatel nese plnou právní zodpovědnost za svoji činnost a za obsah jím šířených materiálů podle platných zákonů České republiky.
Provoz počítačové sítě knihovny je plně monitorován a záznamů z tohoto procesu může být použito k prokázání porušení provozního řádu.
Čtenář může používat vlastní přenosný počítač, a to za těchto podmínek:
počítač si může zapojit do napěťové zásuvky
práce s počítačem neruší a neomezuje ostatní čtenáře a personál knihovny
připojení vlastního přenosného počítače k síti knihovny je zakázáno
Používání vlastní výpočetní techniky jen na vlastní riziko.
Uživateli není dovoleno:
připojovat k počítači knihovny periferní zařízení jako např.:
paměťové ( Flash) klíče
přenosné HDD ( pevný disk )
vlastní diskety a CD/DVD média
notebook ( PDA )
zařízení typu MP3
měnit konfigurační nastavení operačního systému počítačů knihovny
spouštět nebo instalovat jakékoliv vlastní programy a aplikace stažené z Internetu
provádět restart nebo vypnutí počítače knihovny
používat jiné programové vybavení než to, které je mu knihovnou dáno k dispozici
ukládat na pevný disk počítače knihovny jakékoliv vlastní soubory
pokoušet se o prolomení prostředků zabezpečení ochrany dat
kopírovat a distribuovat části operačního systému počítačů knihovny a nainstalovaných aplikací
ničit integritu informací uložených v počítačích knihovny
vyhledávat, prohlížet, tisknout a šířit WWW stránky s pornografickým nebo národnostně a nábožensky urážlivým obsahem, stránky propagující rasizmus, násilí nebo podněcující k užívání drog
šířit nelegální programové vybavení nebo ostatní materiály, tj. takové, které nebylo získáno nebo není používáno v souladu se zákony a licenčními podmínkami
rozesílat spam a dopisy s falešnou identitou
zneužít nedbalosti nebo neznalosti jiného uživatele výpočetní techniky nebo chyb či zastaralosti programového vybavení k tomu, aby pracoval pod cizí identitou nebo získával přístup k prostředkům, které mu nepřísluší nebo prováděl činnost, která mu nepřísluší. Pokud by se tak stalo, a to i v důsledku hardwarové nebo softwarové chyby systému, je povinen tuto skutečnost neprodleně nahlásit pracovníku knihovny
hrát počítačové hry
Krajská knihovna v Pardubicích zpracovává osobní data svých čtenářů a návštěvníků z důvodů řádného vedení knihovnických agend podle knihovního řádu Krajské knihovny v Pardubicích tak, aby bylo umožněno poskytování knihovnických a informačních služeb občanům a současně, aby byla zabezpečena ochrana knihovního fondu a dalšího majetku ve vlastnictví zřizovatele – Pardubického kraje.
Osobní údaje jsou zpracovávány zaměstnanci knihovny manuálním a automatizovaným způsobem. Knihovna zpracovává pouze pravdivé a přesné údaje, které za tímto účelem ověřuje. Osobní údaje jsou zpracovávány pouze v nezbytném rozsahu v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů a o změně některých zákonů ve znění pozdějších úprav (dále jen zákon č. 101/2000 Sb.)
Byl vydán Příkaz ředitele Krajské knihovny v Pardubicích č. 1/2000 o ochraně osobních údajů čtenářů a uživatelů služeb Okresní knihovny v Pardubicích, závazný pro všechny pracovníky Krajské knihovny v Pardubicích a Směrnice ředitele č.05/2002 ochrana osobních údajů v Krajské knihovně v Pardubicích.
Krajská knihovna v Pardubicích zpracovává osobní údaje čtenářů v tomto rozsahu:
Identifikační údaje čtenáře
adresa trvalého bydliště čtenáře
kopie fotografie z OP
Pokud je čtenářem dítě do15-ti let
e-mail, telefon a podpis rodičů nebo zákonných zástupců
Poskytnutí těchto údajů čtenářem a jejich zpracování knihovnou je podmínkou pro poskytnutí adresných služeb knihovny – absenční výpůjčky dokumentů, rezervace, výpůjčky prostřednictvím meziknihovní výpůjční služby, prezenční výpůjčky z konzervačního fondu. Návštěvník, který nedá souhlas se zpracováním identifikačních údajů, může užívat pouze těch služeb knihovny, které jsou poskytovány bez registrace, tj. prezenční služby v půjčovnách a studovnách. Identifikační údaje ověřuje knihovna podle platných osobních dokladů vydaných orgány státní správy a samosprávy k prokázání totožnosti, kterými lze ověřit všechny identifikační údaje. U občanů ČR je takovým dokladem zpravidla občanský průkaz, u cizích státních příslušníků pas. Knihovna ověřuje identifikační údaje čtenáře při zápisu a dále při změně kteréhokoliv z těchto údajů. Knihovna dbá z důvodů ochrany knihovních fondů a jejich spravedlivého využití na to, aby nedošlo k několikanásobné registraci jednoho čtenáře. Proto před zápisem čtenáře provede příslušný pracovník podle dostupných osobních údajů kontrolu v databázi čtenářů, aby tomuto zabránil.
Údaje služební údaje o registraci a čtenářském průkazu
údaje o předmětu, místě a čase provedení a ukončení absenční výpůjčky, o prezenční výpůjčce z konzervačního fondu, rezervaci, výpůjčce MVS, upomínkách
Údajeúčetní
Údaje o provedených finančních transakcích mezi čtenářem a knihovnou, zejména o jejich účelu, místě a čase.
Osobní údaje čtenáře knihovna uchovává:
Na originálních písemnostech, kterými jsou:
Písemné přihlášky čtenářů a účetní doklady jsou uloženy v uzamykatelných skříňkách v prostorách, kam není dovolen přístup čtenářům a ostatním nepovolaným osobám. Přístup k těmto písemnostem je omezen pouze na zaměstnance, kteří s písemnostmi nakládají v rámci svých pracovních úkolů.
V počítačové databázi, v níž je zabezpečení realizováno na několikaúrovních:
Osobní data jsou uložena na serveru, který je umístěn v samostatné uzamčené místnosti. Služební počítače, umožňující přístup k osobním datům, jsou umístěny ve speciálních prostorách (kanceláře, vyhrazené služební prostory), kam není čtenářům a nepovolaným osobám povolen přístup.
Vstup do knihovnického programu, v němž jsou osobní data uložena, je zabezpečena heslem. Možnost zpracování osobních dat je tím vyhrazena pouze pro pracovníky knihovny, kteří pracují s výpůjčním protokolem. Osobní data jsou v programu uložena v šifrované podobě, bez použití speciálního softwaru jsou nečitelná. Zálohovací kopie dat jsou pořizovány na CD-ROM a datové pásky a uchovávají stav databáze k určitému datu.
Přístup k archivním médiím je omezen pouze na zaměstnance knihovny, kteří k tomu byli písemně zmocněni. O každém obnovení dat z archivních médií musí být pořízen písemný protokol. K obnově dat z archivních médií uložených dříve, než 30 dnů před jejich užitím, musí dát písemný příkaz ředitel knihovny.
K využití osobních údajů uložených na takových archivních mediích musí projevit souhlas osoba, jíž se osobní údaje týkají.
Zaměstnanci knihovny i pracovníci externích firem, kteří mají přístup do počítačové sítě z důvodů pravidelné údržby hardwaru a softwaru, jsou poučeni o povinnostech nakládání s osobními údaji čtenářů knihovny a jsou zavázáni k mlčenlivosti o těchto údajích podle zákona č. 101/2000 Sb.
Zaměstnanci jsou mimo jiné dále povinni vystříhat se jakéhokoliv jednání, které by mohlo být chápáno jako neoprávněné zveřejňování osobních údajů čtenářů knihovny. Knihovna zpracovává osobní údaje čtenářů ve výše uvedeném rozsahu od okamžiku, kdy čtenář předá knihovně vyplněnou přihlášku po dobu trvání čtenářského vztahu. Osobní údaje jsou vymazány z evidence a písemná přihláška je skartována v případě, že čtenář nebyl registrován v knihovně v uplynulých dvou letech a zároveň nemá vůči knihovně žádné závazky. Pokud čtenáři zůstávají závazky vůči knihovně (nevrácené dokumenty, nezaplacené poplatky), čtenářský vztah nekončí.
Uživatel starší 15-ti let má právo na vystavení tzv. společného čtenářského průkazu, který umožňuje přístup do Krajské knihovny v Pardubicích a zároveň do Univerzitní knihovny Univerzity Pardubice. K jeho vystavení je třeba předložit osobní doklad a fotografii formátu 3,5 x 4,5 cm.
Poplatek za vystavení společného čtenářského průkazu (viz Příloha č.1 – „Ceník poplatků“).
Příloha č. 5 – Ceník služby eDDO
kopie 1 strany předlohy od r.1911 včetně
kopie 1 strany předlohy do r.1910 včetně
autorský poplatek za kopii 1 strany předlohy
nejvyšší možná výše autorského poplatku
za 1 objednávku
Jednou objednávkou se rozumí jedna elektronická nebo tisková rozmnoženina jednoho díla nebo jeho části. U knižních vydání literárních děl ve formě románu, novely, souboru povídek, básnické sbírky apod. a u vědeckých děl v knižní podobě, je prostřednictvím služby eDDO umožněno poskytnutí pouze neúplného díla (výňatku ), a to v maximálním rozsahu 25 stran předlohy.
Výsledná cena objednávky eDDO je tvořena cenou za zhotovení kopie a autorským poplatkem odváděným agentuře DILIA (pokud se na dílo, z něhož je kopie poskytována, vztahuje ochrana majetkových autorských práv).
Autorský poplatek se nevybírá:
-automaticky za kopie z děl, od jejichž zveřejnění uplynulo do konce kalendářního roku předcházejícího roku užití díla 100 či více let
-za kopie z děl mladších než 100 let, u kterých však již vypršela lhůta pro ochranu autorských práv (ochrana autorských práv končí 70 let po úmrtí autora, práva vydavatele trvají 50 let po vydání titulu). Zadavatel objednávky je povinen doložit uplynutí výše uvedené lhůty ověřitelnou citací zdroje informace o datu úmrtí autora, kterou uvede v kolonce „Komentář“ při vyplňování www formuláře.
Instrukce pro poskytování služby elektronického dodávání dokumentů
eDDo – dodavatelské centrum pro společenské a přírodní vědy poskytuje službu dodávání dokumentů nebo jejich tiskových nebo elektronických kopií z fondů knihoven zúčastněných v systému eDDo.
II.Základní ustanovení
1.1 Prostřednictvím systému eDDO jsou všem uživatelům poskytovány služby typu „dokument delivery“ a českým knihovnám také mezinárodní meziknihovní služby.
1.2 Poskytování služeb je podmíněno zřízením uživatelského konta v Servisním centru eDDO, jímž je Národní knihovna ČR a poskytnutím nezbytných osobních údajů pro evidenci uživatelů v databázi uživatelů.
1.3 Služby jsou poskytovány za úhradu ( viz Ceník služeb eDDO).
1.4 Uživatel se zavazuje využívat poskytnuté rozmnoženiny pouze pro osobní potřebu, studium, vědu a výzkum.
2. Typy poskytovanýchdokumentů
části knih, v rozsahu objednaném uživatelem ( nejvíce však 25 stran na objednávku)
články z periodik
části sborníků v rozsahu objednaném uživatelem (nejvíce však 25 stran na objednávku)
dokumenty z Digitální knihovny, pokud k nim má digitalizační pracoviště oprávněný přístup (vydané před méně než 100 lety)
dokumenty objednané v rámci MMVS došlé v elektronické podobě, pokud digitalizační pracoviště službu MMVS zajišťuje a zahraniční knihovna udělila souhlas
3. Lhůta pro vyřízení objednávky
3.1 Standardní lhůta pro vyřízení objednávky na kopie dokumentů z fondu kteréhokoliv digitalizačního pracoviště je 48 hodin.
3.2 Lhůta pro vyřízení objednávky podané prostřednictvím služby eDDO se řídí podmínkami mezinárodních meziknihovních služeb vyřizujícího digitalizačního pracoviště.
3.3 Pokud by digitalizační pracoviště nemohlo objednávku ve standardní lhůtě vyřídit, je povinno oznámit uživateli zpoždění včetně předpokládaného termínu vyřízení objednávky.
4. Úhrada služeb
4.1 Po vyřízení objednávky je automaticky z uživatelského konta odečtena částka účtovaná za tuto službu.
4.2 Je-li uživatelské konto vyčerpáno, poskytování služeb se automaticky zastavuje, a to do doby, než uživatel poskytne dostatečnou finanční zálohu.
5. Reklamace služeb
5.1 Uživatel má právo reklamovat poskytnutou službu, pokud nebyla provedena v požadované lhůtě, rozsahu či kvalitě, nejpozději do 5 pracovních dnů od jejího převzetí.
5.2 Uživatel zašle reklamaci tomu digitalizačnímu pracovišti, které objednávku vyřizovalo. Lhůta na vyřízení reklamace je 5 dnů od přijetí stížnosti.
5.3 Uživatel má právo odvolat se proti vyřízení reklamace digitalizačním pracovištěm, a to tak, že zašle písemnou stížnost Servisnímu centru eDDO na adresu scan.ms@nkp.cz. Servisní centrum vyřídí stížnost uživatele do 14 dnů od jejího převzetí.
III. Uživatelé služeb eDDO 1. Uživatel služeb – majitel uživatelského konta 1.1 Uživatelem služeb eDDO, tzn. majitelem uživatelského konta, se může stát:
Občan ČR starší 18 let, způsobilý k právním úkonům
Knihovna ve smyslu § 2 písm. a) Knihovního zákona – zákon č. 257/2001 Sb.
2. Registrace uživatele 2.1 Uživatel služeb eDDO uzavírá se Servisním centrem eDDO příslušnou smlouvu o uživatelském kontě; smlouvy jsou vystaveny na internetové adrese eDDO http://doc.nkp.cz nebo ji na požádání Servisní centrum zašle e-mailem či poštou.
2.2 Uživatel služeb eDDO nemusí mít průkaz kteréhokoliv digitalizačního pracoviště, pokud od něho současně nevyžaduje poskytování služeb na tento průkaz vázaných. Vlastnictví čtenářského průkazu uživatele kteréhokoliv digitalizačního pracoviště však uživatele neopravňuje k využívání služeb eDDO vázaných na zřízení uživatelského konta.
2.3 Záznam o uživateli vede Servisní centrum eDDO v databázi uživatelů do doby, dokud uživatel neukončí smluvní vztah s eDDO a nevyrovná své závazky vůči eDDO. Databáze uživatelů je součástí systému eDDO a slouží k identifikaci uživatelů služeb - majitelů uživatelských kont. Databázi uživatelů spravuje Národní knihovna ČR v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů. Národní knihovna ČR garantuje, že osobní údaje uživatele nezpracovává k jiným účelům a v souladu s § 13 zákona č. 101/2000 Sb. chrání tyto údaje před neoprávněným či nahodilým přístupem, zneužitím a jiným neoprávněným využitím.
IV. Uživatelské konto 1. Definice pojmu uživatelské konto
1.1 Uživatelským kontem se rozumí chráněný prostor na zabezpečeném serveru Národní knihovny ČR vybavený systémem autentizace přístupu, zejména za účelem autorsko právní ochrany děl a ochrany koncového uživatele před neoprávněným užitím sdělovaných děl.
1.2 Uživatelské konto je vyhrazeno pouze pro koncového uživatele a umožňuje komunikovat s Národní knihovnou ČR, objednávat i přijímat služby eDDO, hradit poplatky za služby EDD z finančních prostředků vložených jako zálohu na tyto služby a prostřednictvím tohoto uživatelského konta dále objednávat, přijímat a účtovat meziknihovní služby EDD.
1.3 Uživatelské konto smí být využíváno pouze koncovým uživatelem - držitelem uživatelského konta, s nímž byla uzavřena smlouva o uživatelském kontě. Jeden koncový uživatel může mít vystaveno pouze jedno uživatelské konto.
1.4 Ztrátu přístupového hesla je uživatel povinen neprodleně hlásit e-mailem Servisnímu centru eDDO.
1.5 Peněžní částku, která bude zobrazena na uživatelském kontě a užívána k realizaci objednávek v systému eDDO (na uživatelském kontě bude veden přehled čerpání), lze do NK ČR poukázat:
osobně v Národní knihovny ČR platbou v hotovosti;
bankovním převodem na běžný účet Národní knihovna ČR na základě faktury;
poštovní poukázkou vydanou Národní knihovnou ČR na její běžný účet
bankovním převodem na běžný účet Národní knihovny ČR (musí obsahovat variabilní symbol, tj. 60212, na č. účtu 000000-0085535011/0100)
poštovní poukázkou typu C (uživatel doplní příslušné údaje, tj. variabilní symbol a bankovní spojení). 2. Zrušení 2.1 Uživatelské konto je zrušeno na základě písemné výpovědi jedné ze smluvních stran. Výpovědní lhůta je 30 dnů; začíná běžet dnem doručení výpovědi.
2.2 Hotovost, která bude po uplynutí výpovědi k dispozici na uživatelském kontě, bude vrácena na základě písemného požadavku držitele uživatelského konta.
V. Práva a povinnosti Národní knihovny ČR ve vztahu k uživatelskému kontu 1. Národní knihovna ČR se zavazuje pro koncového uživatele :
zřídit, zpřístupňovat a spravovat uživatelské konto na serveru Národní knihovny ČR
zajišťovat ve spolupráci s digitalizačním pracovištěm Národní knihovny ČR poskytování služby eDDO, objednané prostřednictvím uživatelského konta
zajišťovat ve spolupráci s digitalizačními pracovišti zastupovaných knihoven poskytování meziknihovní služby eDDO objednané prostřednictvím uživatelského konta,
vést na uživatelském kontě přehled a specifikaci poskytnutých a objednaných služeb eDDO
uvádět na uživatelském kontě průběžně stav čerpání peněžitých záloh
poskytnout na konci kalendářního roku přehled všech služeb a celkové čerpání finančních záloh poskytnutých koncovým uživatelem v daném období
vyřizovat reklamace související s poskytováním služby eDDO
neumožnit užívání uživatelského konta neoprávněným subjektům
poskytovat služby eDDO
2. Národní knihovna ČR má právo průběžně čerpat z finanční zálohy na uživatelském kontě poplatky za poskytnuté služby eDDO dle objednávek koncového uživatele, a to ve svůj prospěch nebo ve prospěch digitalizačních pracovišť Zastoupených knihoven, které poskytly koncovému uživateli meziknihovní služby eDDO.
3. Národní knihovna ČR má právo aktualizovat ceny služeb uvedené v Ceníku služeb eDDO, o čemž bude koncový uživatel předem informován elektronickou zprávou na svém uživatelském kontu a dále na serveru Národní knihovny ČR - http://doc.nkp.cz. VI. Práva a povinnosti Národní knihovny ČR v režimu služby eDDO 1. Národní knihovna ČR je povinna zabezpečit koncovému uživateli službu eDDO v souladu se smlouvou, právními předpisy a podmínkami pro poskytování služeb EDD publikované a přístupné na serveru http://doc.nkp.cz a které jsou součástí smlouvy eDDO.
2. Národní knihovna ČR je oprávněna dočasně přerušit poskytování služby v systému eDDO, pokud zjistí porušení tohoto Knihovního řádu ze strany koncového uživatele, a to až do doby odstranění vadného stavu nebo sjednání nápravy. VII. Práva a povinnosti koncového uživatele ve vztahu k uživatelskému kontu 1. Koncový uživatel je oprávněn využívat uživatelské konto k financování objednaných a dodaných služeb eDDO ze strany Národní knihovny ČR a meziknihovních služeb eDDO ze strany zastupovaných knihoven.
2. Koncový uživatel má povinnost složit při uzavření smlouvy na uživatelské konto u Národní knihovny ČR finanční zálohu k financování služeb eDDO, a to nejméně v částce ceny první zakázky.
3. Služby EDD bude Národní knihovna ČR poskytovat za podmínky, že na uživatelském kontě bude před poskytnutím každé služby eDDO dostatečná finanční záloha zajišťující úhradu aktuální objednávky. Poskytování služby eDDO při nedostatku finančních prostředků na uživatelském kontu nebo předem před úhradou zálohy na uživatelské konto je vyloučeno.
4. Koncový uživatel není oprávněn poskytovat přístupové heslo svého uživatelského konta třetím osobám a je povinen informovat ihned Národní knihovnu ČR o každém zneužití uživatelského konta nebo hrozím nebezpečí zneužití.
VIII. Práva a povinnosti koncového uživatele v rámci služby eDDO 1. Koncový uživatel je oprávněn užívat poskytnuté elektronické dokumenty pouze pro vlastní potřebu a zavazuje se v souladu s autorským zákonem zhotovit z elektronické dočasné rozmnoženiny dokumentu pouze jednu finální uživatelskou rozmnoženinu v elektronické podobě ve formátu netextového souboru nebo v tištěné podobě.
2. Elektronická mezitímní rozmnoženina na zabezpečeném serveru knihovny bude po zpřístupnění (doručení) koncovému uživateli zničena automaticky po uplynutí 14 dnů po vystavení.
3. Jakékoli jiné užití rozmnoženiny dokumentu dodané prostřednictvím služby eDDO, zejména zpracování (např. krácení, adaptace nebo překlad) s výjimkou zpracování pro osobní potřebu koncového uživatele, dále rozmnožování, rozšiřování a poskytování v elektronické nebo papírové podobě třetím osobám a užití pro podnikání a jiné hospodářské účely je výslovně zakázáno.
4. Koncový uživatel je povinen zdržet se jakéhokoli jednání, opomenutí či nedbalosti, jež by vedly k ohrožení či porušení zejména osobnostních práv, autorsko majetkových práv autora, dědiců, správců díla.
5. Koncový uživatel je odpovědný za porušení smlouvy, autorského zákona, jakož i jiných souvisejících občanskoprávních a trestněprávních předpisů. Koncový uživatel bere na vědomí, že se jejich porušením vystavuje nebezpečí postihu včetně náhrady škody, která by nositelům
6. Koncový uživatel souhlasí s tím, že z důvodů vyšší ochrany autorů či jiných držitelů autorských práv k dokumentu bude elektronická dočasná rozmnoženina poskytnutá Národní knihovnou ČR koncovému uživateli označena viditelně a neodstranitelně tímto textem : „EDD / NK ČR – tato rozmnoženina slouží výhradně pro účely výzkumu a soukromého studia“. Je výslovně zakázáno toto označení elektronické a následné papírové rozmnoženiny jakkoli měnit, zakrývat nebo odstraňovat, jakož i měnit formát elektronické podoby dodaného dokumentu.
7. Koncový uživatel je zavázán k poskytnutí souhlasu s tím, že v případě doloženého porušení podmínek smlouvy o uživatelském kontě je Národní knihovna ČR oprávněna DILIA nebo příslušným nositelům práv poskytnout veškeré potřebné údaje o uživateli a o rozsahu porušení takových povinností.
8. Uživatel služeb eDDO, který poruší své povinnosti uložené mu tímto Knihovním řádem eDDO a smlouvou o uživatelském kontě, k jejichž dodržování se svým podpisem zavázal, může být zbaven práva užívat službu eDDO na dobu určitou nebo trvale. IX. Závěrečná ustanovení Platnost Knihovního řádu eDDO Ruší se Knihovní řád eDDO ze dne 1. 9. 2009
Tento Knihovní řád eDDO nabývá účinnosti dnem 1.9. 2012
Bc. Radomíra Kodetová ředitelka Krajské knihovny v Pardubicích
Příloha č. 6 - Provozní řád univerzálního sálu, Provozní řád počítačové učebny Provozní řád univerzálního sálu Účel využívání univerzálního sálu
Univerzální sál je určen pro pořádání přednášek, seminářů, prezentačních a dalších akcí pořádaných jak KK, tak dalšími subjekty, které si mohou pronajmout prostory sálu včetně technického vybavení a inventáře. Kapacita sálu je stanovena na max. 65 míst k sezení, k dispozici je lektorský počítač, datový projektor se zadní projekcí, flipchart. Využívání těchto prostředků je výsadou, nikoliv právem, a může být uživateli odepřeno z technických, disciplinárních i jiných důvodů.
Pronájem sálu může být uskutečněn pouze za podmínky sepsání smlouvy o pronájmu mezi KK a nájemcem. Smlouva zavazuje nájemce k dodržování Provozního řádu sálu a dalších podmínek užívání stanovených knihovnou. Krajská knihovna v Pardubicích si vyhrazuje právo rozhodnout o uskutečnění pronájmu.
V době pronájmu musí být přítomen zástupce knihovny.
Běžný provoz je možný od 8,00 hodin do 18,00 hodin s tím, že pořadatel akce zde konané zajistí vyklizení a předání sálu pověřenému pracovníkovi knihovny a zároveň zajistí, aby jeho případní hosté či účastníci akce opustili budovu před jejím uzavřením.
Účel využívání počítačové učebny
Počítačová učebna s možností využití veškeré nainstalované multimediální a výpočetní techniky s přístupem k internetu je poskytována za následujících podmínek k volnému využívání služeb.
Kapacita učebny je 10 počítačových míst, 1 lektorský počítač, scanner, dataprojektor. Používání těchto prostředků je výsadou, nikoliv právem a uživateli může být její používání odepřeno z technických, disciplinárních i jiných důvodů.
Pronájem počítačové učebny může být uskutečněn pouze za podmínky sepsání smlouvy o pronájmu mezi KK a nájemcem. Smlouva zavazuje nájemce k dodržování Provozního řádu počítačové učebny a dalších podmínek stanovených knihovnou. Krajská knihovna v Pardubicích si vyhrazuje právo rozhodnout o uskutečnění pronájmu.
Uživatel musí dbát pokynů odborného pracovníka knihovny. V případě porušení Provozního řádu může být uživatel z knihovny vykázán.
Provoz může být omezen nebo přerušen z důvodů nezbytné technické (hardwarové nebo softwarové) údržby, případně z jiných závazných důvodů.
Uživatel je povinen zachovávat klid, nesmí rušit svým počínáním ostatní uživatele, zachovávat pravidla slušného chování a pravidla chování v počítačové síti.
S výpočetní a multimediální technikou musí uživatel zacházet šetrně. Uživatel je povinen okamžitě ohlásit pracovníku knihovny zjištěnou závadu nebo ztrátu.
Uživateli není dovoleno zasahovat do konfigurace počítače a je plně zodpovědný za škody vzniklé jeho neodbornou manipulací s prostředky výpočetní techniky včetně škod způsobených jím zanesenými viry.
Pokud uživatel pro svou činnost potřebuje jiné než nainstalované programové vybavení, musí v této věci jednat s pracovníkem knihovny.
Programové vybavení je možné používat jen pro takovou činnost, pro kterou je určeno.
V případě využití služeb internetu se uživatel zařízení řídí provozním řádem internetových stanic, platným v prostorách KK.
Knihovna nezodpovídá za ztrátu uživatelských dat vzniklou jakýmkoliv způsobem.
Zodpovídá za případně zde vzniklé škody, které by byly způsobeny na majetku KK v době trvání nájmu a je povinen jejich vznik bezprostředně ohlásit zástupci KK.
Uživatel nese plnou právní zodpovědnost za svou činnost a za obsah jím pořadaných akcí v pronajatých prostorách, které nesmí být v rozporu s dobrými mravy, za šířených materiálů podle platných zákonů České republiky.
Nedílnou součástí v případě pronájmu je poskytnutí služeb šatny, úklid prostor a využití sociálního zázemí KK ve III.patře. Náklady na tyto služby jsou uvedeny v cenové kalkulaci pronájmu. Další požadavky je třeba sjednat předem se zástupcem vedení KK.
Pronajaté zařízení je následně předáno ve sjednaném termínu, KK zodpovídá za jeho plnou funkčnost. V tomtéž stavu musí být předáno zpět osobou, která jej převzala do dočasného použití.
postupovat užívání výpočetní techniky jiným osobám, než jak bylo ujednáno
vědomě narušovat práci nebo soukromí ostatních uživatelů počítačové sítě, jakož i chod a výkonnost sítě např. nadměrným přetěžováním zdrojů sítě či k šíření počítačových virů zneužít nedbalosti nebo neznalosti jiného uživatele výpočetní techniky nebo chyb či zastaralosti programového vybavení k tomu, aby pracoval pod cizí identitou nebo získával přístup k prostředkům, které mu nepřísluší nebo prováděl činnost, která mu nepřísluší. Pokud by se tak stalo, a to i v důsledku hardwarové nebo softwarové chyby systému, je povinen tuto skutečnost neprodleně nahlásit pracovníku knihovny ničit integritu informací uložených v počítačích používat jiné programové vybavení než to, které je mu knihovnou dáno k dispozici, zejména nesmí při práci používat vlastní programy, pokud nebylo předem sjednáno jinak nahrávat na disk jakékoliv vlastní soubory ani instalovat aplikace stažené z internetu, měnit nastavení programového vybavení nebo restartovat počítač kopírovat a distribuovat části operačního systému knihovny a nainstalovaných aplikací šířit nelegální programové vybavení nebo ostatní materiály, tj. takové, které nebylo získáno nebo není používáno v souladu se zákony a licenčními podmínkami provozovat servery internetových služeb šířit obchodní informace, politickou, rasovou nebo náboženskou agitaci nebo odkazy na takové materiály odesílat dopisy s falešnou identitou za účelem podvodu, zastrašování a získání neoprávněných informací šířit poplašné zprávy, vulgární materiály, pornografické materiály nebo materiály, které jsou v rozporu se zákonem poškozovat či odnášet mobiliář počítačové učebny, pokud nebude ujednáno jinak přístup a využití služeb počítačové učebny nezakládá právo na využívání ostatních služeb poskytovaných knihovnou jejím uživatelů bez platného průkazu čtenáře KK Pardubice.
Běžný provoz počítačové učebny je možný v provozní době knihovny, tedy od 8,00 hodin do 18,00 hodin s tím, že pořadatel akce zde konané zajistí vyklizení a předání počítačové učebny pověřenému pracovníkovi knihovny a zároveň zajistí, aby jeho účastníci opustili budovu před jejím uzavřením.
Příloha č. 7 – Provozní řád WiFi sítě
Účel využívání WiFi sítě
Každý čtenář, registrovaný u Krajské knihovny v Pardubicích, se může prostřednictvím WiFi sítě připojit k síti Internet, a využívat možností, které skýtá.
WiFi síť nesmí být využívána ke komerčním účelům, její využití musí být striktně nekomerční.
Používání WiFi sítě je výsadou, nikoliv právem, a může být uživateli odepřeno z technických, disciplinárních i jiných důvodů.
Způsob práce uživatele na WiFi síti je přesně vymezen na příslušném pracovišti. Uživatel je povinen podrobit se před začátkem práce příslušné evidenci provozu systému. Vyjadřuje tak souhlas s monitorováním veškeré své aktivity na prostředcích výpočetní techniky a zavazuje se dodržovat ustanovení Knihovního řádu.
Přenosný počítač uživatele musí být zabezpečený (nainstalovaný a aktualizovaný antivirový SW, stažené a nainstalované opravné balíčky Operačního systému). Každý nedostatečně zabezpečený přenosný počítač připojený do sítě představuje riziko nejen pro svého uživatele, ale i pro ostatní. Napadený stroj může sloužit k útokům na další stroje. Zabezpečení přenosného počítače je proto povinné!
Uživatelé pracují samostatně. Uživatel musí ovládat funkce svého přenosného počítače natolik, aby byl schopen zobrazit dostupné bezdrátové sítě, zvolit síť a přihlásit se do ní. Přihlašovací údaje uživateli poskytnou pracovnice u pultu. Tam bude i manuál, který může uživatel v případě potřeby použít.
Pracovnice knihovny školení neposkytují.
Uživatel musí dbát pokynů pracovníka knihovny. V případě porušení provozního řádu může být uživatel z knihovny vykázán.
Provoz může být omezen nebo odstaven na nezbytně nutnou dobu z důvodu technické (hardwarové nebo softwarové) údržby, případně z jiných závažných důvodů a to i bez předchozího upozornění uživatelů.
Provoz počítačové sítě Krajské knihovny v Pardubicích je plně monitorován a záznamů z tohoto procesu může být použito k prokázání porušení provozního řádu.
vyhledávat, prohlížet, tisknout a šířit WWW stránky s pornografickým nebo národnostně a nábožensky urážlivým obsahem, stránky propagující rasizmus, násilí nebo podněcující k užívání drog. Administrátor WiFi sítě je oprávněn nastavit aktuálně pravidla povolených a nepovolených přístupů podle vývoje legislativy;
šířit nelegální programové vybavení nebo ostatní materiály, tj. takové, které nebylo získáno nebo není používáno v souladu se zákony a licenčními podmínkami;
Příloha č. 8 - Pravidla používání čteček elektronických knih
Čtečky si mohou půjčovat absenčně pouze registrovaní čtenáři starší 18 let.
Při výpůjčce skládá čtenář kauci ve výši 1 000,- Kč, která mu bude vrácena při návratu čtečky.
Výpůjční lhůta je 14 dní – při pozdním návratu zaplatí čtenář poplatek z prodlení dle platného ceníku (20,- Kč za každý den, o který byla překročena stanovená výpůjční lhůta).
Čtečka je půjčována pouze s elektronickými knihami, jejichž obsah představuje volné dílo z hlediska autorských práv. Čtenář není oprávněn elektronické knihy z čtečky mazat ani přidávat. Za neoprávněné využití autorsky chráněného díla odpovídá čtenář
Čtečka musí být vrácena na stejné půjčovní místo, kde byla vypůjčena .
V případě poškození čtečky nebo příslušenství je čtenář povinen zaplatit opravu, popř. dokoupit chybějící komponenty.
Pokud čtenář poškodí čtečku tak, že ji nebude možné dále používat nebo ji vůbec nevrátí, zaplatí její pořizovací cenu včetně příslušenství.
Realizoval Maxx Creative Communication s.r.o. 2009