Source: http://www.p3m.it/shop/clienti/condizioni_text.htm
Timestamp: 2020-08-13 07:56:05+00:00
Document Index: 68097296

Matched Legal Cases: ['art.2', 'art. 10', 'art. 13', 'art. 11', 'art. 2', 'art. 10', 'art. 20', 'art. 19', 'art. 13']

Condizioni generali di acquisto per i servizi on-line
Condizioni generali di acquisto per i servizi on-line Rev. 1 del 16/03/04
I servizi sono erogati da: Eureka Service srl Sede Legale in Roma - 00131
Via Troilo il Grande, 3 - P.Iva 03801791009 - C.C.I.A.A. 701597 - Iscrizione Tribunale di Roma 3434/90 nei confronti di ciascun acquirente on-line (denominato in seguito "Cliente").
2.Descrizione e condizioni dei servizi
2.1 - Le presenti condizioni generali di acquisto disciplinano termini e modalità dei servizi erogati da Eureka Service S.r.l. in relazione ai servizi di cui al sito http://www.pmuniversity.it o http://www.pm-university.it i cui contenuti devono ritenersi parte integrante ed essenziale dei conseguenti singoli e specifici moduli d'ordine
2.2 - Il contratto di acquisto al servizio prescelto si intende perfezionato esclusivamente alle seguenti essenziali e concorrenti condizioni: - quando il Cliente ha stampato il modulo d'ordine relativo al servizio/prodotto richiesto; - quando il Cliente ha compilato in ogni sua parte, o quanto meno i campi obbligatori del modulo d'ordine elettronico relativo al servizio/prodotto richiesto - quando il Cliente ha stampato le presenti condizioni generali; - quando il Cliente ha approvato incondizionatamente e totalmente le presenti condizioni generali di acquisto - quando il Cliente ha inviato per via telematica ad Eureka Service S.r.l. il modulo di iscrizione e le condizioni generali di acquisto; - quando Eureka Service S.r.l. ha ricevuto il pagamento integrale effettuato dal Cliente per il servizio
2.3 - Il Cliente è conscio che sino al momento in cui tutte le condizioni che precedono non si saranno verificate e correttamente adempiute Eureka Service S.r.l. non avrà alcun obbligo nei confronti del Cliente, né dovrà attivarsi per la fornitura dei servizi richiesti.
2.4 - Con l'invio telematico delle presenti condizioni generali, il Cliente conferma e dichiara ad ogni effetto: - di aver preso integrale visione del sito http://www.pmuniversity.it o http://www.pm-university.it, delle caratteristiche del servizio/prodotto prescelto - di aver avuto accesso a tutte le relative "Demo" o "Presentazioni"; - di aver acquisito le informazioni essenziali in maniera esaustiva per averle visionate sul sito http://www.pmuniversity.it o http://www.pm-university.it ed averle stampate per conferma; - di ritenere pertanto il servizio/prodotto così come strutturato perfettamente rispondente alle proprie esigenze; - di essere consapevole che i servizi on-line offerti da Eureka Service S.r.l. presuppongono quale condizione essenziale, che l'utente sia fornito di un computer con i seguenti requisiti minimi hardware e software: Processore Pentium III 500 Mhz, 256 MB Ram, Internet Explorer 5.5.
2.5 - Eureka Service S.r.l. fornisce al Cliente i corsi ed i servizi che attualmente sono quelli di cui ai moduli d'ordine rinvenibili sul sito http://www.pmuniversity.it o http://www.pm-university.it fornendo altresì eventuale assistenza tecnica e consulenza esclusivamente in relazione agli stessi.
2.6 - L'assistenza tecnica all'Utente è svolta da Eureka Service S.r.l. secondo le modalità pubblicate sul sito http://www.pmuniversity.it o http://www.pm-university.it.
2.7 - La password con cui si accede ai servizi on-line è assegnata da Eureka Service S.r.l..
2.8 - Fatto salvo quanto eventualmente e differentemente disposto nelle singole offerte pubblicate sul sito http://www.pmuniversity.it o http://www.pm-university.it, i corsi ed i servizi connessi saranno disponibili, di norma 24 ore su 24 salvo eventuali interventi di manutenzione ordinaria o straordinaria che potranno comportare la sospensione del servizio, per tutto il periodo specificato al momento di perfezionamento del contratto, decorso il quale l'accesso al servizio verrà disabilitato e comunque ritenuto abusivo.
2.10 - I diritti tutti di proprietà intellettuale e i connessi diritti patrimoniali relativi a tutto il materiale che Eureka Service S.r.l. pone a disposizione del cliente in relazione ai servizi proposti, comprensivi di eventuali supporti e documentazione restano nella piena ed esclusiva proprietà di Eureka Service S.r.l. stessa avendone il Cliente solo la disponibilità in uso limitatamente al periodo ed alle condizioni e modalità di cui al presente contratto.
2.11 - Eureka Service S.r.l., previa comunicazione elettronica sul sito http://www.pmuniversity.it o http://www.pm-university.it che è onere del cliente visionare periodicamente ed almeno una volta ogni 7 giorni, si riserva il diritto di modificare nel tempo termini e modalità delle presenti condizioni generali di contratto comprese le caratteristiche tecniche dei servizi/prodotti forniti.
2.12 - Il Cliente potrà chiedere la risoluzione del contratto mediante lettera raccomandata A/R anticipata a mezzo fax da inviare entro 7 giorni dalla comunicazione ricevuta, decorsi i quali le modifiche si intenderanno accettate ad ogni effetto.
3.Obblighi a carico di Eureka Service S.r.l.
3.1 - Eureka Service S.r.l. si impegna a mantenere l'efficienza del servizio offerto con continuità per tutta la durata dell'accordo, salvo problemi tecnici, manutenzione ordinaria e/o straordinaria, interruzioni di energia elettrica, cause di forza maggiore ivi compresi eventi naturali o disposizioni dell'Autorità.
3.2 - Anche se Eureka Service S.r.l. pone ogni cura nell'offrire al Cliente un servizio continuativo e di buona qualità, la raggiungibilità e velocità di trasferimento delle informazioni contenute nello spazio Web non possono essere garantite in quanto dipendenti dal traffico, nonché dalla funzionalità di rami di rete che, per la struttura stessa delle rete Internet, non sono sotto il controllo diretto o indiretto di Eureka Service S.r.l.. Qualora Eureka Service S.r.l. fosse costretta ad interrompere il servizio per eventi eccezionali, Eureka Service S.r.l. cercherà di contenere nel minor tempo possibile i periodi di interruzione e/o mal funzionamento.
3.3 - Il Cliente è conscio che Eureka Service S.r.l. potrà interrompere la prestazione del servizio in presenza di motivati problemi di sicurezza e/o garanzia di riservatezza anche oltre il limite delle 24 ore lavorative dandone comunicazione al Cliente in qualsiasi forma e/o mezzo.
3.4 - Eureka Service S.r.l. definirà le appropriate procedure di accesso ai servizi e si riserva la facoltà di poterle migliorare in qualsiasi momento per poterne incrementare l'efficienza e la capacita'.
3.5 - Eureka Service S.r.l. si riserva il diritto di rescindere il contratto in qualsiasi momento qualora venisse a mancare la connettività dei propri server in modo permanente senza nulla dovere agli Utenti, eccetto la restituzione del corrispettivo versato.
4.Contestazioni
Il Cliente deve comunicare eventuali irregolarità del servizio mediante lettera raccomandata A/R anticipata a mezzo fax e tramite supporto elettronico (E-mail) entro 24 ore dal loro verificarsi. La mancata segnalazione nei modi e nei termini indicati solleva Eureka Service S.r.l. da ogni responsabilità e/o risarcimento e preclude al Cliente qualsiasi richiesta da risoluzione contrattuale per inadempienza.
5.1 - Eureka Service S.r.l. declina sin d'ora ogni e qualsivoglia responsabilità in merito ad eventuali interruzioni momentanee o permanenti del servizio, dipendenti da sé o da terzi.
5.2 - Eureka Service S.r.l. declina sin d'ora ogni e qualsivoglia responsabilità in merito all'impossibilità del Cliente di usufruire dei servizi in conseguenza di eventuali problematiche, momentanee o permanenti, dipendenti da insufficienti caratteristiche tecniche o da rotture del computer a qualunque titolo utilizzato del Cliente stesso relativi sia all'hardware che al software, con la conseguenza che nulla potrà mai essere richiesto od imputato ad Eureka Service S.r.l. a titolo di restituzione del corrispettivo versato per il prodotto/servizio, risarcimenti danni a qualsiasi titolo ivi compresi danno emergente e lucro cessante, perdite di profitto, mancato guadagno.
5.3 - Eureka Service S.r.l. assicura la tutela e la riservatezza dei dati del Cliente nei limiti e secondo le procedure di sicurezza standard nel settore e con la diligenza del buon padre di famiglia. Eureka Service S.r.l. declina pertanto sin d'ora ogni responsabilità per violazione, utilizzo, diffusione, distruzione, alterazione di dati del Cliente operati da terzi in violazione delle vigenti norme di legge in materia.
5.4 Eureka Service S.r.l. non risponde dei danni di qualunque natura causati direttamente od indirettamente dai servizi forniti, dal contenuto didattico dei corsi e dall'utilizzo che l'utente riterrà di farne.
5.5 - Il Cliente, incondizionatamente, si impegna ed obbliga pertanto a: - manlevare sin d'ora Eureka Service S.r.l. nei confronti di terzi in genere da ogni e qualunque responsabilità e/o risarcimento danni comunque conseguenti e/o connessi a quanto precede; - risarcire tutti i costi, nessuno escluso od eccettuato, che Eureka Service S.r.l. dovesse comunque sostenere, anche per la propria difesa, in relazione ad azioni o pretese che terzi dovessero avanzare per i motivi che precedono o agli stessi comunque conseguenti o connessi.
5.6 - E' fatto espresso divieto al Cliente, pena il risarcimento dei danni tutti anche nei confronti di terzi danneggiati, di modificare, inserirsi, violare il sistema operativo di Eureka Service S.r.l. o di attivare, o provare ad attivare, componenti software aggiuntive e/o integrative la cui installazione influisca o possa influire sui sistemi operativi e non di Eureka Service S.r.l. o che comunque possano alterare i registri di configurazione.
5.7 - Eureka Service S.r.l. si riserva il diritto, senza peraltro averne l'obbligo, a proprio insindacabile giudizio, di sospendere temporaneamente o definitivamente i servizi resi al Cliente che ponga in essere comportamenti in contrasto con il presente articolo od altre norme di legge, senza che nulla il Cliente possa pretendere a titolo di risarcimento.
6.Durata delle Condizioni generali e dei Servizi
6.1 - Le presenti condizioni generali di contratto devono intendersi avere durata ed efficacia sino alla scadenza dell'ultimo dei servizi richiesti dal Cliente.
6.2 - Decorso il tempo di disponibilità di cui all'art.2.8 che precede, i servizi cesseranno automaticamente senza necessità di ulteriori comunicazioni, anche nelle ipotesi che il Cliente non ne abbia usufruito o ne abbia usufruito solo parzialmente.
7.Corrispettivo
7.1 - Il costo dei prodotti/servizi è quello di cui alle Offerte in essere al momento della richiesta del prodotto/servizio scelto dal Cliente e così come indicate al sito http://www.pmuniversity.it o http://www.pm-university.it/
7.2 - Il momento della richiesta del servizio deve intendersi quello in cui il Cliente ha inviato il modulo d'ordine. 7.3 - Con la compilazione e l'invio telematico del modulo d'ordine il Cliente conferma incondizionatamente ed irrevocabilmente di essere perfettamente a conoscenza della natura e del costo del servizio richiesto e procederà al relativo pagamento.
7.4 - Tutti i prezzi, salvo se non diversamente indicato nel sito http://www.pmuniversity.it o http://www.pm-university.it alla voce "Offerte" e/o "Prezzi" e/o espressioni equivalenti, devono intendersi Iva inclusa.
8.1 - Il pagamento è sempre anticipato.
8.2 - Il Cliente al momento dell'ordine procederà ad effettuare il pagamento a mezzo carta di credito dell'importo relativo al prodotto/servizio richiesto a fronte del quale verrà rilasciata regolare fattura.
8.3 - A fronte dell'effettivo pagamento Eureka Service S.r.l. procederà all'attivazione del servizio nel rispetto dei tempi tecnici necessari, rispettando l'ordine cronologico delle richieste, e comunque entro e non oltre 5 (cinque) giorni lavorativi.
9.Risoluzione e Clausola Risolutiva Espressa
In tutti i casi di inadempimento del Cliente delle obbligazioni previste dalle presenti condizioni generali, Eureka Service S.r.l. avrà facoltà di risolvere i contratti relativi ai servizi in essere ai sensi di quanto previsto dalla Legge senza essere tenuta a restituire quanto dal Cliente pagato in anticipo per importi e/o servizi non ancora usufruiti, fatta salva, in ogni caso, azione di rivalsa e risarcimento per eventuali ulteriori danni subiti.
10.1 - Tutte le comunicazioni relative ai contratti di acquisto per i prodotti/servizi offerti da Eureka Service S.r.l. andranno inviate agli indirizzi indicati in epigrafe e nella richiesta di ordine del servizio.
10.2 - Il Cliente dichiara di concordare e presta comunque il proprio incondizionato consenso affinché Eureka Service S.r.l. utilizzi per le proprie comunicazioni direttamente od indirettamente connesse ai servizi in questione, qualunque strumento idoneo alle comunicazioni a distanza tra cui, a mero titolo esemplificativo, la posta elettronica.
11.Trattamento dati personali - Legge n. 675/96
Il Cliente, il relazione alla Legge 675/96, dichiara di aver ricevuto l'informativa di cui all'art. 10, di aver preso visione dei diritti allo stesso riconosciuti ed elencati all'art. 13, e di acconsentire ai sensi e per gli effetti dell'art. 11 al trattamento dei suoi dati per le finalità e con le modalità indicate nell'informativa allegata al presente contratto
12.Norma di Rinvio
13.Tolleranza
L'eventuale tolleranza di una delle parti di comportamenti dall'altra posti in essere in violazione delle disposizioni contenute nelle presenti condizioni generali di contratto , non costituisce rinuncia ai diritti derivanti dalle disposizioni violate, né al diritto di esigere l'esatto adempimento di tutti i termini e di tutte le condizioni qui previste.
14.1 - Il Cliente, fatto salvo quanto previsto al punto 14.3 che segue, può esercitare il diritto di recesso entro 10 giorni decorrenti dalla data di conclusione del contratto intendendosi per tale il momento dell'effettivo pagamento del corrispettivo di cui al punto 2.2 che precede, inviando all'indirizzo di Eureka Service S.r.l. indicato nel presente contratto la comunicazione di recesso tassativamente mediante lettera Raccomandata con avviso di ricevimento.
14.2 - Copia della lettera di recesso dovrà essere inviata per Fax al numero indicato nel presente contratto. Esercitato il diritto di recesso il Cliente riceverà il rimborso totale di quanto corrisposto per il servizio prescelto entro e non oltre trenta giorni dalla data di effettivo ricevimento della lettera di recesso.
14.3 - Il Cliente decadrà dal diritto di esercitare il recesso nel momento in cui Eureka Service S.r.l. abbia dato inizio alla fornitura dei prodotti/servizi ed il Cliente abbia usufruito di uno qualunque dei prodotti/servizi previsti.
A - Queste condizioni generali di contratto sono basate e condotte in base alle Leggi delle Repubblica Italiana con particolare riferimento al D.Lgs. 22 maggio 1999 n. 185 "Attuazione della direttiva 97/7/CE relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza" ed al D.Lgs 9 aprile 2003 n. 70 "Attuazione della direttiva 2000/31/CE relativa a taluni aspetti giuridici dei servizi della società dell'informazione, in particolare il commercio elettronico, nel mercato interno".
B - Eureka Service S.r.l. e l'Utente aspirano ad una collaborazione amichevole e cercheranno di comporre, di comune intesa, eventuali divergenze in merito all'interpretazione e applicazione degli accordi via via conclusi. In caso di contrasti non sanabili sarà competente il Foro di Roma.
C - I contratti di acquisto dei prodotti/ servizi non possono essere ceduti né trasferiti sia in toto che in parte a terzi salvo specifico e formale accordi tra le Parti.
D - Queste condizioni generali di acquisto, composte da 15 articoli, costituiscono la totalità dei patti concernenti la fornitura dei servizi tutti offerti da Eureka Service S.r.l., e, fatto salvo quanto previsto dall'art. 2 che precede, non può essere variato altro che da un ulteriore documento scritto, firmato da entrambe le parti.
E - Le presenti condizioni generali di contratto annullano e sostituiscono ogni altra precedente intesa eventualmente intervenuta tra le Parti in ordine allo stesso oggetto.
F - Sono a carico del Cliente ogni eventuale spesa, imposta, tassa od onere comunque inerente i contratti relativi ai servizi offerti da Eureka Service S.r.l..
Allegato OGGETTO: Legge 675 del 31/12/1996 - Trattamento dei dati personali
Nella Sua qualità di Interessato, cioè di persona o Società alla quale si riferiscono i dati personali oggetto della presente (qui di seguito denominati "Dati"), ai sensi dell'art. 10 della Legge 675/1996, desideriamo metterLa al corrente di quanto segue:
1.Finalità e modalità della raccolta e del trattamento
Non vengono raccolti e trattati dati sensibili. La raccolta ed il trattamento di Dati riferiti all'Interessato sono effettuati al fine di consentire alla ns. società di condurre l'attività di gestione della clientela e dei fornitori, l'adempimento delle operazioni imposte da obblighi normativi e fiscali e l'eventuale proposta dei propri prodotti e servizi nonchè di quelli resi da Eureka Service S.r.l. Il trattamento dei Dati per le anzidette finalità avrà luogo con modalità sia automatizzate sia non automatizzate, nel rispetto delle regole di riservatezza e di sicurezza previste dalla Legge.
2.Natura del conferimento e conseguenze di un eventuale rifiuto
3.Ambito di comunicazione e di diffusione
I Dati, o alcuni di essi, possono essere comunicati nel rispetto delle previsioni di cui all'art. 20 e quindi senza il Vs. consenso, alle seguenti persone o enti che all'uopo possono effettuare operazioni di trattamento per ns. conto: - società o consulenti incaricati della tenuta dell'amministrazione e contabilità, dipendenti della società non specificamente incaricati ai sensi dell'art. 19 delle L. 675/96; - Enti, Autorità o Istituzioni Pubbliche, Banche ed Istituti di Credito, Collaboratori autonomi della società o di altre società e/o Enti collegati, professionisti (avvocati, commercialisti), consulenti, fornitori della società, chiunque sia legittimo destinatario di comunicazioni previste da norme di legge.
4.Diritti dell'Interessato
L'art. 13 delle Legge 675/96 riconosce all'Interessato i seguenti diritti: -ottenere informazione circa i dati che lo riguardano. -ottenerne la cancellazione od il blocco, ovvero l'aggiornamento, la rettifica o l'integrazione, nonché l'attestazione che tali operazioni sono state portate a conoscenza di coloro ai quali i dati sono stati comunicati. -opporsi per motivi legittimi al trattamento di tali dati. -opporsi al trattamento ai fini commerciali o pubblicitari o di ricerca di mercato.
Si precisa inoltre che il titolare del trattamento dei dati è la Eureka Service S.r.l. con sede in Roma Via Troilo il Grande, 3. Responsabile del trattamento è l'Amministratore Unico della società, Sig. Massimo Martinati, al quale potranno essere indirizzate le eventuali richieste avanzate ai sensi di legge.