Source: https://zaansmuseum.nl/es/condiciones-generales-de-acceso/
Timestamp: 2019-08-25 22:02:06
Document Index: 133838573

Matched Legal Cases: ['Artículo 1', 'Artículo 1', 'Artículo 1', 'Artículo 1', 'Artículo 1', 'Artículo 2', 'Artículo 2', 'Artículo 2', 'Artículo 2', 'Artículo 2', 'Artículo 2', 'Artículo 3', 'Artículo 3', 'Artículo 3', 'Artículo 3', 'Artículo 3', 'Artículo 3', 'Artículo 3', 'Artículo 3', 'artículo 3', 'Artículo 3', 'artículo 3', 'Artículo 3', 'Artículo 3', 'Artículo 3', 'Artículo 4', 'Artículo 4']

Condiciones generales de acceso - Zaans Museum
Las condiciones generales de acceso se aplican a todos los espacios del Zaans Museum. Están disponibles en el mostrador de información y se pueden consultar a continuación.
• Está permitido realizar fotografías, vídeos y películas si están destinadas para uso personal, el uso del flash no está permitido. Se requiere autorización previa para poder realizar fotografías y películas profesionales.
• Los menores de doce años sólo pueden visitar el museo acompañados de un adulto.
• No está permitido traer abrigos, bolsas, mochilas, paraguas, mochilas portabebés y otros objetos grandes. Los objetos no abatibles hasta un tamaño de un bolso de formato A4 se deben entregar en el guardarropa o guardar en las taquillas destinadas para ello.
• No está permitido el acceso de animales domésticos, a excepción de los perros guía.
• Está prohibido fumar en todo el recinto.
• Está prohibido comer o beber, excepto en el MuseumCafé y durante las recepciones.
• No está permitido tocar objetos expuestos, a menos que se indique explícitamente lo contrario. Los padres, profesores o supervisores deben asegurarse de que los menores supervisados por ellos no toquen los objetos del museo.
• Los padres, profesores y supervisores son en todo momento los responsables del comportamiento de los menores, que tienen a su cargo.
Condiciones generales de venta de entradas online
Artículo 1: Venta de entradas, ofertas y precios
Artículo 1.1.: Todas los precios, comunicaciones u otra información proporcionada por el Zaans Museum no son sin compromiso. El Zaans Museum asume la responsabilidad de cualquier error cometido por el museo en los precios, las comunicaciones u otra información proporcionada al visitante. Esta responsabilidad se limita al material informativo propio que estaba disponible en el museo en la fecha de la reclamación o que ha sido distribuido recientemente por o en nombre del Zaans Museum. El Zaans Museum no se responsabiliza de los errores intencionados o causados por culpa o negligencia de terceros.
Artículo 1.2: Siempre que se le solicite, el visitante está obligado a presentar el ticket de entrada o cualquier tarjeta o vale con derecho a descuento sobre el precio de entrada a los funcionarios que se puedan reconocer como tales, incluyendo a título enunciativo y no limitativo, los supervisores.
Artículo 1.3: En caso de pérdida o robo del ticket de entrada antes de acceder al complejo del museo, el visitante no tiene derecho al reembolso del precio de la entrada ni a cualquier otro tipo de compensación. Si un visitante potencial compra por anticipado una entrada y no la utiliza, esto será por su propia cuenta y riesgo; esto también se aplica si la entrada solo es válida para una hora o fecha específicas. Una vez adquirida, la entrada no podrá ser cambiada, ni tampoco se reintegrará su precio. Sin embargo, la tarifa de entrada pagada se puede devolver si hay una situación ajena al comprador que hace imposible su visita al museo, pero es algo que debe valorar la dirección.
Artículo 1.4: El Zaans Museum podrá negar el acceso del visitante al complejo del museo, si se presume que el ticket de entrada, la tarjeta de descuento o vale no se han adquirido en el Zaans Museum o en un organismo autorizado por este.
Artículo 2: Quejas y reclamaciones
Artículo 2.1: El Zaans Museum hará todo lo posible por garantizar que la visita al complejo del museo o a las exposiciones y actividades organizadas por el Zaans Museum, se lleven a cabo de acuerdo con la oferta publicada; esto también incluye la obligación de informar al público de la mejor manera posible sobre el cierre completo, parcial o anticipado del complejo del museo o de las exposiciones organizadas por el Zaans Museum. Además, el Zaans Museum informará al público potencial sobre los inconvenientes causados por trabajos de mantenimiento, reformas o (re) acondicionamiento de espacios. El visitante no tiene derecho alguno a reclamar una compensación por este concepto.
Artículo 2.2: No se puede presentar una reclamación con respecto a las siguientes quejas y circunstancias ajenas al control del Zaans Museum y que por lo tanto no constituyen, en modo alguno, una obligación por parte del museo de indemnizar al visitante:
a. quejas relacionadas con la no exposición de objetos de la colección permanente del Zaans Museum;
b. quejas relacionadas con el cierre parcial del complejo del museo, incluyendo, a título enunciativo y no limitativo, el cierre parcial como resultado del montaje o desmontaje de exposiciones;
c. quejas y circunstancias relacionadas con molestias o inconvenientes causados por otros visitantes, incluyendo, a título enunciativo y no limitativo, las molestias por ruido, el comportamiento inapropiado, el robo y el acoso;
d. quejas y circunstancias relacionadas con molestias o inconvenientes causados por trabajos de mantenimiento, incluyendo, a título enunciativo y no limitativo, reformas o (re) acondicionamiento de espacios;
e. quejas y circunstancias relacionadas con molestias o inconvenientes causados por el funcionamiento inadecuado de las infraestructuras en el complejo del museo.
Artículo 2.3: El Zaans Museum debe recibir las quejas y solicitudes de reembolso con respecto al acuerdo entre el Zaans Museum y el visitante, por escrito en las seis semanas posteriores a la visita. No se tramitan las quejas y solicitudes de reclamación presentadas después de este plazo.
Artículo 2.4: El Zaans Museum estudia la queja y responde por escrito a esta en los treinta días posteriores a su recepción. Si, finalizado este plazo, no se ha finalizado la investigación, se informará al denunciante al respecto y se le comunicará la nueva fecha prevista.
Artículo 2.5: El visitante puede presentar quejas, reclamaciones y sugerencias de mejora por escrito.
Artículo 3: Responsabilidades del museo
Artículo 3.1: El Zaans Museum no se responsabiliza en modo alguno de los daños sufridos por el visitante a causa de los precios, comunicados u otras formas de información proporcionados por el Zaans Museum o terceros, salvo y en la medida en que este daño sea consecuencia directa de un hecho intencionado o negligencia grave del Zaans Museum o de sus empleados.
Artículo 3.2: La estancia del visitante en el complejo del museo es por su propia cuenta y riesgo. El museo solo se responsabiliza de los daños materiales o consecuenciales sufridos por el visitante o de las lesiones que este haya sufrido como consecuencia directa y exclusiva de un hecho intencionado o negligencia grave por parte del museo, teniendo en cuenta que solo se indemnizará el daño cubierto por un seguro del museo o que debería estar asegurado de manera equitativa y razonable.
Artículo 3.3: El Zaans Museum no está obligado, en modo alguno, a pagar un importe por indemnización mayor que:
a. el importe real pagado por la entrada y los gastos de desplazamiento realmente realizados o, si lo superase;
b. la cantidad pagada por la compañía aseguradora del Zaans Museum al Zaans Museum con respecto al daño, o bien;
c. la indemnización recibida de un tercero en concepto del daño.
Artículo 3.4: El Zaans Museum no se responsabiliza en modo alguno por los daños causados al vehículo del visitante, salvo y en la medida en que el daño se haya producido en el complejo del museo y este daño sea el resultado directo de un hecho intencionado o negligencia grave del Zaans Museum o de sus empleados.
Artículo 3.5: El Zaans Museum no se hace responsable de ningún daño directo o indirecto derivado directa o indirectamente de algún defecto, calidad o circunstancia en cualquier propiedad de la que el Zaans Museum sea titular, arrendatario, inquilino, propietario o que esté a su disposición, salvo y en la medida en que el daño sea el resultado directo de un hecho intencionado o negligencia grave del Zaans Museum o sus empleados.
Artículo 3.6: Si el Zaans Museum recibe bienes o si estos son depositados, almacenados o dejados de cualquier manera, en cualquier lugar y por cualquier persona, sin que el Zaans Museum reciba por ello indemnización alguna, el Zaans Museum no se responsabiliza, en modo alguno, de los daños provocados en los bienes o relacionados con estos, salvo que el Zaans Museum cause el daño de forma intencionada o sea el resultado de una negligencia grave del Zaans Museum.
Artículo 3.7: La responsabilidad máxima del Zaans Museum por deficiencias atribuibles al cumplimiento del acuerdo con el visitante, se limita a la indemnización por los daños directos y en ningún caso será superior a la nombrada en la normativa de indemnización descrita en el artículo 3.3.
Artículo 3.8: En caso de daños por fallecimiento o lesiones físicas, la responsabilidad máxima del Zaans Museum no excederá en ningún caso la normativa de indemnización descrita en el artículo 3.3.
Artículo 3.9: Se excluye la responsabilidad del Zaans Museum por daños indirectos, incluidos los daños consecuenciales, el lucro cesante u otra desventaja económica.
Artículo 3.10: Las cantidades máximas mencionadas en el Artículo 3.3 no se aplicarán si y en la medida en que el daño se derive de un hecho intencionado o negligencia grave del Zaans Museum o uno de sus trabajadores.
Artículo 4.1: Por fuerza mayor para el Zaans Museum, lo que implica que un incumplimiento derivado de esta no se le puede imputar, se entiende cualquier circunstancia imprevisible que impide de tal manera la ejecución del acuerdo por parte del Zaans Museum que su ejecución sea imposible o muy complicada temporal o permanentemente.
Artículo 4.2: Este tipo de circunstancia comprende también las circunstancias de las personas, servicios o instituciones que utiliza el Zaans Museum en la ejecución del contrato con el visitante, así como todo lo que se considera como fuerza mayor o condición suspensiva o resolutiva para los antedichos, así como un fallo imputable a estos.
Nº de la Cámara de Comercio: S41232299
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Esta página fue modificada por última vez el 9 de enero de 2018.
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