Source: https://bottegadelrisparmio.com/content/11-informativa-clienti
Timestamp: 2019-10-23 01:14:54+00:00
Document Index: 175909856

Matched Legal Cases: ['art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 15', 'art. 16', 'art. 17', 'art. 18', 'art. 20', 'art. 22']

Informativa Clienti - La Bottega del Risparmio di Pietro Panetta
Bottega del Risparmio di Pietro Panetta, con sede in Lungomare IX Maggio, 92A - 70132 Bari, info@bottegadelrisparmio.com, è il Titolare del trattamento dei dati personali da lei forniti al momento della registrazione sullo Store e dell’eventuale conclusione del contratto di acquisto on line di uno dei prodotti in vendita.
I dati trattati, per le finalità di seguito indicate, sono i dati personali da Lei forniti per l’instaurazione del rapporto commerciale (dati anagrafici, indirizzo di residenza, codice fiscale, numero di telefono, indirizzo e-mail, nazione di appartenenza).
I dati acquisiti in automatico (la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet), attraverso i sistemi informatici e gli applicativi dedicati al funzionamento del sito web, nel corso del loro normale funzionamento comprendono gli indirizzi IP ed i nomi di dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri riguardanti il sistema operativo, il browser e l’ambiente informatico utilizzato dall’utente. Questi dati vengono trattati, per il tempo strettamente necessario, al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il regolare funzionamento. Il conferimento di tali dati è obbligatorio in quanto direttamente collegato al sistema di navigazione web.
Trattamento dei dati per finalità di accesso e registrazione allo store e di conclusione del contratto di acquisto tramite lo store.
I suoi dati verranno trattati dalla Bottega del Risparmio (oltre ai responsabili esterni OVH e Green Italia Web – Jump di Sommariva Tiziana) per consentire l’accesso al sito, la registrazione (con creazione di un account), la navigazione come utente loggato, il mantenimento di un personale account su cui sono memorizzati i Suoi dati (anagrafica, storico dei Suoi ordini, indirizzo di consegna, eventuale fatturazione), l’utilizzazione dei servizi forniti agli utenti registrati, ivi inclusa la possibilità di acquistare tramite procedura on line, fruizione del carrello, nonché al fine di garantire la conclusione del contratto di acquisto tramite lo Store.
La base giuridica è l’adempimento del contratto ovvero, a seconda dei casi, l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato (art. 6.1.b) del Regolamento).
I dati verranno trattenuti per il tempo necessario allo svolgimento delle attività di trattamento (es. i dati forniti in sede di registrazione saranno trattati sino alla chiusura dell’account, tenuto conto dei tempi tecnici necessari alla stessa) e comunque nel pieno rispetto delle volontà del cliente, fermo restando che, scaduto tale termine, Bottega del Risparmio potrà conservare i dati per le finalità e per periodi massimi di conservazione ex lege previsti (termini di prescrizione e/o decadenza). In caso di esercizio dei diritti previsti dal Regolamento, i dati saranno trattenuti fino all’attestazione, da parte del Titolare, di aver adempiuto alla richiesta ovvero fino all’adempimento stesso, a seconda di quale dei due eventi si verifichi per ultimo.
Trattamento dei dati per finalità di esecuzione del contratto di acquisto. 2
I suoi dati verranno trattati da Bottega del Risparmio (oltre ai responsabili esterni OVH e Green Italia Web – Jump di Sommariva Tiziana), al fine di dare esecuzione alle obbligazioni derivanti dal contratto di acquisto concluso tramite lo Store (a titolo esemplificativo, le pratiche preliminari volte alla consegna dei prodotti venduti) nonché di consentirLe l’adempimento delle obbligazioni poste a Suo carico (a titolo esemplificativo la corresponsione del prezzo indicato per l’acquisto del prodotto prescelto).
La base giuridica è l’adempimento del contratto (art. 6.1.b) del Regolamento).
Il conferimento di dati per la finalità in oggetto è pienamente facoltativa, sebbene sia imprescindibile per la conclusione del contratto di acquisto tramite lo Store; ne consegue, in caso di mancata comunicazione dei dati, l’impossibilità di concludere il contratto e, indi, di acquistare on line il prodotto selezionato.
Trattamento per finalità di assistenza e/o annullamento dell’ordine.
Il Titolare tratterà i Suoi dati per espletare le attività di assistenza oppure per gestire la procedura di annullamento dell’ordine da Lei avanzata.
La base giuridica di codesto trattamento è l’interesse legittimo ovvero l’esecuzione del contratto. Nello specifico, è interesse legittimo, anche alla luce degli obblighi imposti dalla normativa del Codice del Consumo, rispondere alle richieste di assistenza formalizzate dagli utenti; considerato il ragionevole interesse dei clienti ad ottenere riscontro alle proprie istanze, il legittimo interesse del Titolare si può intendere prevalente al cospetto dei diritti e delle libertà fondamentali dell’interessato.
L’interessato ha diritto di opporsi in qualsiasi momento a tale tipologia di trattamento, contattando la Bottega del Risparmio ai seguenti noti recapiti: Bottega del Risparmio, Lungomare IX Maggio, 92A - 70132 Bari, e-mail all'indirizzo info@bottegadelrisparmio.com, numero di telefono 3287123944.
I dati verranno trattenuti per il tempo necessario allo svolgimento delle attività di assistenza e/o di annullamento dell’ordine e comunque nel pieno rispetto delle volontà del cliente, fermo restando che, scaduto tale termine, Bottega del Risparmio si asterrà dal trattare i dati ulteriormente per tali finalità.
Il conferimento di dati per la finalità in oggetto è pienamente facoltativo, sebbene sia imprescindibile per le finalità di assistenza e/o annullamento ordine; ne consegue, in caso di mancata comunicazione dei dati ovvero di esercizio del diritto di opposizione, l’impossibilità di evadere le richieste formulate dai clienti, senza alcun profilo di responsabilità ascrivibile a carico del Titolare.
Trattamento dei dati per finalità amministrativo-contabili e fiscali.
Il Titolare tratterà i dati degli utenti per adempiere gli obblighi di carattere amministrativo, fiscale e contabile, quali la tenuta delle scritture contabili e l’emissione delle fatture (ove richieste).
La base giuridica del presente trattamento è l’adempimento di obblighi di legge ai sensi dell’art. 6.1. c) del Regolamento. 3
Il conferimento di dati è obbligatorio all’adempimento delle prescrizioni imposte dal Legislatore e, in caso di rifiuto, l’utente non potrà usufruire dei servizi dello Store né concludere il contratto.
La conservazione dei dati per tale finalità avverrà fino alla scadenza dei termini ex lege statuiti per l’effettuazione di ciascun adempimento fiscale ed amministrativo-contabile, nonché nel pieno rispetto dei termini ex lege disposti per la conservazione dei documenti contabili e fiscali.
Trattamento dati ai fini della corresponsione del prezzo delle merci.
Per effettuare un pagamento sul Sito mediante servizio Paypal, l’Utente necessita di un conto corrente bancario e/o di una carta di credito o debito, nonché di essere registrato sul sito Paypal.it, infrastruttura che dunque acquisisce i dati di ciascun cliente come autonomo titolare del trattamento, senza alcun transito sul negozio on line né sul server OVH.
Laddove un pagamento avvenga mediante bonifico bancario, l’Utente visualizzerà il codice IBAN del venditore e potrà eseguire la transazione provvedendo ad accreditare il corrispettivo sul corrispondente conto corrente. Ne consegue che i dati bancari del cliente (intestatario, codice IBAN) verranno acquisiti dal fornitore del servizio di pagamento (BancoPosta) che agirà in qualità di autonomo titolare del trattamento, senza transitare dal server di bottegadelrisparmio.com né del web hosting OVH.
È opportuno segnalare che il Titolare tratterà i dati anche per le seguenti finalità: a) dare prova dell’adempimento del contratto di acquisto e/o di prestazione dei servizi dello Store e/o avviare o rispondere ad azioni relative a tale contratto e/o a tale prestazione davanti a qualsiasi autorità amministrativa e/o giurisdizionale e/o tutelare i propri diritti nelle fasi propedeutiche del giudizio e/o del procedimento; in relazione alle suddette finalità, i dati verranno conservati per 10 anni dalla consegna del prodotto e/o dalla prestazione dei servizi, compreso il servizio di registrazione (i dati saranno conservati fino a 10 anni dalla chiusura dell’account ovvero dalla risoluzione anticipata del contratto in caso di mancata consegna del prodotto). b) provare di aver consentito l’esercizio dei diritti previsti dal Regolamento (conservazione quinquennale) e/o dalla legge (ad esempio, il diritto di recesso) e/o dal contratto di acquisto (conservazione decennale) e di aver effettuato quanto previsto dalla legge e/o dal contratto in merito (ad esempio il rimborso). c) provare di aver dato riscontro ai reclami e/o alle segnalazioni di contestazione dell’utente.
Per la finalità in oggetto, sono utilizzati i dati raccolti inizialmente per un diverso scopo, consentito dal legittimo interesse del titolare e, comunque, nel caso di esercizio del diritto di difesa e/o di accertamento in favore del cliente, dall’obbligo di conservare i dati, senza obbligo di cancellazione.
Categorie di soggetti a cui vengono comunicati i dati personali dell’utente.
I dati conferiti dall’utente possono essere comunicati alle categorie di destinatari di seguito indicate, che agiscono in qualità di responsabili esterni del trattamento designati dal Titolare (cd. Responsabili del trattamento), di persone designate al trattamento (cd. incaricati) ovvero di terzi di cui si avvalga il Responsabile del trattamento (cd. Sub-responsabili), di contitolari e/o titolari autonomi del trattamento (ad esempio Payment Service Provider, corrieri ecc.): a dipendenti e/o collaboratori per lo svolgimento di attività di amministrazione, contabilità, supporto informatico e logistico; a società che svolgono attività di supporto logistico e/o di magazzino e/o di confezionamento e/o di spedizione e consegna o ritiro dei prodotti acquistati sullo Store ed ai terzi di cui si avvalgano; a società, consulenti, professionisti incaricati della creazione del negozio on line, 4
dell’intermediazione per la formazione e gestione del sito, della manutenzione, dell’aggiornamento, della gestione e del salvataggio dei dati (OVH e Green Italia Web – Jump di Sommariva Tiziana), compresi i fornitori di servizi in cloud; al Payment Service Provider (Paypal nel caso di specie) e/o alle banche (BancoPosta) che acquisiscono i dati, in qualità di autonomi titolari, al fine di consentire il pagamento degli acquisti effettuati sullo Store ovvero il rimborso, nonché ad eventuali terzi di cui essi si avvalgano; a tutti i soggetti, incluse le pubbliche amministrazioni, che abbiano accesso ai dati sulla scorta di provvedimenti normativi; a tutti i soggetti pubblici e/o privati, persone fisiche e/o giuridiche (studi di consulenza legale, amministrativa e fiscale), laddove la comunicazione sia necessaria nell’ottica del corretto adempimento degli obblighi contrattuali connessi al sito, incluso il contratto di acquisto, nonché degli obblighi imposti dalla legge ovvero opportuni per far fronte ad azioni di accertamento, ivi inclusi l’esercizio e/o la difesa di un diritto anche in sede legale.
L’elenco dei destinatari è disponibile presso la sede della Bottega del Risparmio e può essere richiesto al seguente indirizzo mail: info@bottegadelrisparmio.com.
Modalità di conservazione dei dati e trasferimento verso Paesi terzi.
I dati personali degli utenti sono salvati, per quanto comunicato da OVH, su server di proprietà della stessa OVH detenuto in territorio francese. I dati personali degli utenti sono eventualmente salvati, per quanto riferito da Green Italia Web, su server sito in territorio italiano.
I dati personali degli utenti non vengono trasferiti, a cura della Bottega del Risparmio, verso Paesi extra UE.
La Bottega del Risparmio non procederà ad attività di profilazione, marketing diretto né indiretto, newsletter e non trasferirà i dati personali degli utenti a società specializzate in dette attività. Il Titolare, dunque, non adotta alcun processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione, di cui all’articolo 22, paragrafi 1 e 4, del Reg. UE n. 2016/679.
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In ogni momento, Ella potrà esercitare, ai sensi degli articoli dal 15 al 22 del Reg. UE n. 2016/679, il diritto di:
a) chiedere la conferma dell’esistenza o meno di un’attività di trattamento dei propri dati personali e, in caso positivo, ottenere l’accesso ad una copia degli stessi ed alle informazioni analiticamente indicate dall’art. 15;
b) ottenere la rettifica dei dati personali inesatti (art. 16);
c) ottenere la cancellazione dei dati personali (art. 17);
d) ottenere la limitazione del trattamento nelle ipotesi da a) a d) del par. 1 dell’art. 18;
d) ottenere la portabilità dei dati, ossia riceverli da un titolare del trattamento, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli ad un altro titolare del trattamento senza impedimenti (art. 20);
g) opporsi ad un processo decisionale automatizzato relativo alle persone fisiche, compresa la profilazione (art. 22).
In ogni caso, Ella potrà esercitare i Suoi diritti con richiesta scritta inviata alla Bottega del Risparmio di Pietro Panetta a mezzo racc.ta a/r presso la sede in Lungomare IX Maggio, 92A - 70132 Bari, ovvero a mezzo mail all’indirizzo info@bottegadelrisparmio.com oppure PEC: pietro.panetta@postemail.postecert.it