Source: https://www.infraohrievace.sk/obchodne-podmienky/
Timestamp: 2018-04-26 11:13:48+00:00
Document Index: 11047499

Matched Legal Cases: ['§ 420', '§ 619', '§ 422', '§ 28', '§ 1', '§ 3']

Obchodné podmienky :: Infražiariče pre zdravie
> Úvodná stránka > Obchodné podmienky
Tieto Obchodné podmienky upravujú:
- podmienky predaja a nákupu Tovaru prostredníctvom e-shopu
- práva a povinnosti zmluvných strán, t. j. Prevádzkovateľa a Kupujúceho vyplývajúce z kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi týmito stranami, ktorej predmetom je kúpa a predaj Tovaru prostredníctvom e-shopu Prevádzkovateľa
Prevádzkovateľ internetového obchodu infraohrievace.sk (ďalej len „e-shop“):
Better Luck – RNDr.Vladimír Domen,
Jablonská 300/3, 907 01 Myjava, e-mail: liecenielaserom@gmail.com
IČO: 32 721 137,
DIČ: 10 290 289 13,
(ďalej len ako “prevádzkovateľ").
Oprávnenie k činnosti vydal:
Obvodný úrad Myjava, Živnostenské oddelenie, ev.č.:Žo - 96 / 00298 / 000, reg.č. 244 / 96
Živnostenský register č. 303-2200 OÚ Nové Mesto nad Váhom
Obchodné podmienky upravujúce vzájomné práva a povinnosti medzi prevádzkovateľom a osobou, ktorá zakúpila tovar na e-shope (ďalej len ako „kupujúci“).
Kúpnu zmluvu je možné stornovať do 24 hodín bez poplatkov.
Kúpna cena za tovar či službu je uvedená v príslušnom popise tovaru alebo služby na internetových stránkach e-shopu a v e-mailovej sumarizácii objednávky. Predávajúci je viazaný cenou uvedenou na stránke e-shopu v momente vykonania nákupu.
Kúpna cena za tovar alebo služby nezahŕňa náklady na prepravu do miesta dodania, ktoré budú kupujúcemu účtované osobitne podľa spôsobu prepravy, ktorý si kupujúci vo svojej objednávke zvolil. Informácia o cene prepravy, vrátane prípadnej ceny dobierky, bude uvedená v objednávke ako aj v e-mailovej sumarizácii objednávky.
Tovar dodávame Slovenskou poštou na dobierku.
Potvrdenie o zaplatení kúpnej ceny vo forme daňového dokladu bude priložené k odosielanému tovaru. Kupujúci potvrdením objednávky súhlasí, že daňový doklad môže byť vystavený tiež elektronicky.
Spôsob prepravy a dodacia lehota sú uvedené v príslušnom popise tovaru na internetových stránkach eshopu a v emailovej sumarizácii objednávky. Pokiaľ kupujúci svoju objednávku uskutoční prostredníctvom emailu, informácie podľa predchádzajúcej vety budú kupujúcemu oznámené taktiež v rámci písomnej komunikácie s predávajúcim. Dodacia doba je zvyčajne do 7 pracovných dní.
Ak nie je v popise tovaru uvedené inak, predávajúci sa zaväzuje dodať tovar kupujúcemu najneskôr v lehote 30 dní od potvrdenia objednávky v prípade dodania tovaru na dobierku.
Kupujúci má právo bez udania dôvodu odstúpiť od kúpnej zmluvy do 14 dní od prebratia objednaného tovaru. Spotrebiteľ si môže uplatniť právo na odstúpenie od zmluvy v listinnej podobe alebo v podobe zápisu na inom trvanlivom nosiči, čiže buď písomne poštou alebo formou elektronickej správy. Spotrebiteľ môže použiť nasledovný formulár :
Týmto oznamujem/oznamujeme*, že odstupujem/odstupujeme* od zmluvy na tento tovar/službu* : ..............
Predávajúci môže od kúpnej zmluvy odstúpiť v prípade, ak kupujúci neprevezme tovar, a to ani v odbernej lehote.
Po odstúpení od zmluvy vrátime kupujúcemu všetky platby, ktoré boli uhradené v súvislosti s uzavretím zmluvy, najmä kúpnu cenu vrátane nákladov na doručenie tovaru. Platby budú vrátené bez zbytočného odkladu, hneď keď nám bude doručené oznámenie o odstúpení od tejto zmluvy a zakúpený tovar, prípadne potvrdenie o jeho odoslaní na našu adresu. Peniaze vrátime výhradne formou bankového prevodu na účet kupujúceho.
Tovar musí byť vrátený neporušený a v originálnom obale.
Predávajúci má právo na náhradu škody (podľa ust. § 420 a nasl. Občianskeho zákonníka), v prípade že si kupujúci objednal tovar, ktorý nestornoval resp. neodstúpil od zmluvy a zároveň od dopravcu neprevzal tento tovar alebo po výzve predávajúceho si v prípade zvolenia osobného odberu tovar neprevzal v určenej lehote na odber. Týmto konaním kupujúci porušil svoju povinnosť, podľa ktorej je kupujúci povinný prevziať objednaný tovar.
Predávajúci zodpovedá za vady tovaru alebo služby v rozsahu podľa ustanovenia § 619 a násl. zákona č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov v prípade, ak je kupujúcim spotrebiteľ. Ak je kupujúcim podnikateľ, predávajúci zodpovedá za vady tovaru alebo služby v rozsahu podľa ustanovenia § 422 a násl. zákona č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník v znení neskorších predpisov. Predávajúci nezodpovedá za škodu, ktorá vznikla počas prepravy tovaru.
1. Reklamácia tovaru alebo služby musí obsahovať:
· označenie čísla objednávky,
· označenie predávajúceho,
· označenie kupujúceho a jeho poštovej a emailovej adresy,
· dôvod reklamácie,
· práva, ktoré sa zo zodpovednosti za vady uplatňujú,
Potvrdenie o prijatí reklamácie, oznámenie spôsobu vybavenia reklamácie, potvrdenie o vybavení reklamácie alebo zamietnutie reklamácie budú kupujúcemu odoslané iba na jeho e-mailovú adresu.
Kupujúci pri svojej registrácii na internetových stránkach e-shopu alebo odoslaní objednávky môže predávajúcemu dobrovoľne poskytnúť nasledujúce osobné údaje:
· adresa bydliska alebo dodacia adresa kupujúceho.
· spracovaním získaných osobných údajov,
· použitím získaných osobných údajov v rozsahu nevyhnutnom pre dosiahnutie účelu stanoveného v tomto článku.
Súhlas kupujúceho podľa predošlého odseku nadobúda platnosť okamihom dobrovoľného poskytnutia osobných údajov a trvá po dobu dvoch rokov. V prípade registrácie kupujúceho na internetových stránkach e-shopu tento súhlas platí po dobu trvania registrácie ako i po dobu dvoch rokov od jej skončenia. Kupujúci je oboznámený s tým, že bez poskytnutia osobných údajov nemôže byť splnený záväzok predávajúceho vyplývajúci z kúpnej zmluvy, nakoľko bez dostatočnej identifikácie kupujúceho by takáto zmluva nemohla vzniknúť.
Práva kupujúceho v súvislosti s ochranou osobných údajov upravuje § 28 zákona č 122/2013 Z. z., v znení neskorších predpisov (ďalej len “ZOOÚ“).
· spracúvania osobných údajov na účely tvorby umeleckých alebo literárnych diel, pre potreby informovania verejnosti masovokomunikačnými prostriedkami,
· spracúvania osobných údajov, ktoré už boli zverejnené v súlade so zákonom,
· spracúvania osobných údajov je nevyhnutné na splnenie dôležitej úlohy realizovanej vo verejnom záujme a
· spracúvania osobných údajov je nevyhnutné na ochranu práv a právom chránených záujmov prevádzkovateľa alebo tretej strany.
Riešenie sporov mimosúdnou cestou
Spotrebitelia, ktorí neuspeli v reklamačnom konaní a nechcú sa súdiť, môžu využiť alternatívne riešenie sporu mimosúdnou cestou. Môžu sa obrátiť na subjekt zapísaný v zozname Ministerstva hospodárstva (MH) SR. Výhodou tohto riešenia je, že trvať by mal maximálne 90 dní. Spotrebiteľ, ktorý nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie, má možnosť obrátiť sa na subjekt zapísaný v zozname MH SR. Môže tak urobiť, aj keď sa domnieva, že predávajúci iným spôsobom porušil jeho práva.
Spotrebiteľ pred touto formou riešenia situácie musí preukázať, že sa snažil riešiť spor s predávajúcim.
Ak predávajúci na žiadosť spotrebiteľa odpovie zamietavo alebo na ňu do 30 dní odo dňa jej odoslania neodpovie vôbec, spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu (ďalej len „ARS“). Formou ARS môžu byť riešené iba spory vyplývajúce zo zmluvy medzi predávajúcim a spotrebiteľom a spory s touto zmluvou súvisiace, s výnimkou sporov podľa ust. § 1 ods. 4 zákona č. 391/2015 Z.z. a sporov, ktorých hodnota neprevyšuje 20 EUR. Návrh na začatie ARS sa podáva k subjektu ARS podľa ust. § 3 citovaného zákona, a to za pomoci k tomu určenej platformy alebo formulára, ktorého vzor tvorí prílohu č. 1 citovaného zákona. Subjekt ARS môže od spotrebiteľa požadovať úhradu poplatku za začatie ARS, maximálne však do výšky 5 EUR s DPH. Ak sú na ARS príslušné viaceré subjekty, právo voľby, ktorému z nich podá návrh, má spotrebiteľ. Okrem ARS má spotrebiteľ právo obrátiť sa na vecne a miestne príslušný všeobecný alebo rozhodcovský súd.
Uzavretá dohoda i vyriešení sporu je pre strany sporu záväzná.