Source: https://shop.blueengineering.cz/cs/content/3-obchodni-podminky
Timestamp: 2020-02-24 07:23:50+00:00
Document Index: 39366179

Matched Legal Cases: ['§ 1724', '§ 1732', 'zákona č. 89', '§ 1829', '§ 1834', '§ 1832', '§2159', '§ 31', '§ 47', '§ 1820']

Všeobecné obchodní podmínky - Blue Engineering Motorsport
Všeobecné obchodní podmínky - nákupní řád společnosti Blue Engineering s. r. o., provozovatele internetových obchodů je plně v souladu s platnou legislativou České republiky a obchodními zvyklostmi v České republice obvyklými. Tyto Všeobecné obchodní podmínky dále jen „VOP“ platí pro všechny internetové obchody provozované společností Blue Engineering s. r. o. v jakékoli jazykové mutaci. Veškeré nabízené zboží pochází od prověřených dovozců nebo distributorů v ČR, splňuje všechny zákonem požadované podmínky, je standardní kvality a je na něj poskytována plná záruka dle platných legislativních předpisů. Návštěvníci stránek berou na vědomí, že obsah internetových stránek v jakékoli jazykové mutaci má pouze informativní charakter. Nákup na stránkách provozovaných společností Blue Engineering s. r. o. se řídí výhradně právem České republiky a výrobky jsou primárně opatřeny informacemi v českém jazyce.
Blue Engineering s. r. o.
pouze fakturační - neslouží jako kontaktní ani výdejní místo
IČ: 271 80 310
DIČ: CZ27180310
Sukorady 95, 294 06 Sukorady
Bankovní účet vedený v měně CZK
(pro platby v měně CZK - Kč)
6525047001
CZ13 5500 0000 0065 2504 7001
Bankovní účet vedený v měně EUR
(pro platby v měně EUR - €)
Odesláním internetové objednávky vybraného zboží zákazník potvrzuje závaznost jeho objednávky a vyjadřuje souhlas s obchodními podmínkami internetového portálu www.blueengineering.cz i www.shop.blueengineering.cz . Pokud zákazník při zadávání objednávky správně vyplní iniciály v elektronickém formuláři nebo se zaregistruje, bude mu na uvedenou e-mailovou adresu doručena kopie objednávky jako potvrzení zapsání objednávky do objednávkového systému e-shopu. Při registraci bude zákazníkovi rovněž zasláno přihlašovací jméno a heslo pro případné další nákupy v e-shopu a kontrolu objednávky. Pokud nedojde kopie objednávky na zadanou e-mailovou adresu, v nejbližším možném termínu nás kontaktujte. Objednávat zboží lze rovněž telefonicky nebo e-mailem. Pokud dojde mezi odesláním objednávky a jejím potvrzení ke změně cen, má objednávající právo od objednávky odstoupit nebo akceptovat změnu ceny. Objednávka je považována za závaznou pro obě strany od jejího potvrzení ze strany dodavatele. O potvrzení objednávky je objednávající informován e-mailem nebo telefonicky. Na zboží s akční cenou (výrobek má v názvu uvedeno slovo AKCE) se další slevy neposkytují. Slevy nelze sčítat a kombinovat. Prodejce si vyhrazuje právo zákazníka telefonicky kontaktovat pro ověření nebo upřesnění objednávky, pokud např. jde o vyšší hodnotu objednávky, nějaké chybějící či nepřesné údaje atp.
Každá potvrzená objednávka je závazná (Občanský zákoník § 1724 a násl., zákon č. 89/2012 Sb.) dle našich obchodních podmínek. Pokud nebude expedovaná objednávka zaslaná na dobírku zákazníkem vyzvednuta, bude v každém případě požadováno uhrazení vzniklých nákladů na odeslání zboží a manipulační poplatek (smluvní pokuta) ve výši Kč 500,- nebo ekvivalent v cizí měně. Odesláním objednávky souhlasíte s našimi obchodními podmínkami a smluvní pokutou v této výši. O přijetí, zpracovávání a expedici objednávky je kupující informován na e-mail uvedený v objednávce, případně formou SMS na číslo mobilního telefonu. Na zdůvodnění nepřevzetí či odmítnutí zásilky (např. neobdržení výzvy od doručovatele, neobjednání zboží, dovolená, zahraniční cesta apod.) nebude přihlíženo. Ztotožnění objednatele je možné pomocí IP adres a ISP providera, které jsou součástí objednávky. Spotřebitel má právo do 7 dnů od vrácení zásilky aktivně požádat o opětovné zaslání objednaného zboží. Spotřebitel zároveň v ceně objednávky uhradí předchozí marné cenu za dopravu. Způsob úhrady takové objednávky bude vždy jen platba předem na bankovní účet. V takovém případě nebude smluvní pokuta účtována. Pokud kupující nepožádá do 7 dnů od vrácení zásilky o opětovné zaslání objednaného zboží nebo zaslání odmítne, bude mu vystavena výzva k platbě na náklady spojené s expedicí zásilky včetně smluvní pokuty. V případě neuhrazení dlužné částky, bude pohledávka řešena právní cestou.
Veškeré zobrazené informace na internetových stránkách www.blueengineering.cz i www.shop.blueengineering.cz mají pouze informativní charakter a nejsou nabídkou ve smyslu ustanovení § 1732 odst. 2 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku.
V případě zadání více objednávek od stejného kupujícího v časovém období, které spadá do stejného termínu vypravení takových objednávek si prodávající vyhrazuje právo spojit z důvodu účelnosti a úspornosti všechny tyto objednávky do jedné. Za objednávky stejného kupujícího se považují objednávky zadané se stejným způsobem dodání nebo s dodáním na stejnou adresu a jedním společným údajem jako je: příjmení, telefon nebo e-mail.
3.1 Storno objednávky ze strany nakupujícího
Objednávku lze stornovat telefonicky, případně e-mailem, pokud je stav objednávky přijatá, nedošlo k potvrzení objednávky a zboží nebylo expedováno. V případě pozdějšího zrušení objednávky má provozovatel portálu www.blueengineering.cz i www.shop.blueengineering.cz nárok na náhradu škody, především prokazatelných nákladů spojených s expedicí zboží.
Zboží v internetovém obchodě označené jako „Skladem“ je buď v expedičním skladu nebo v externím skladu. Pokud je zboží v expedičním skladu, je standardně expedováno následující pracovní den od přijetí objednávky. Pokud je zboží skladem v externím skladu, pak se doba expedice prodlužuje o 2-3 pracovní dny. Pokud je zboží na objednávku, pak se doba expedice prodlužuje v závislosti na tom, kdy dodavatel nebo dovozce zboží dodá. Zpravidla do 14-ti dnů od objednání. O přesné době dodání je vždy zákazník informován telefonicky nebo emailem. Pokud není zboží skladem, nemůžeme zaručit žádnou lhůtu, protože závisí na dalších dodavatelích a dovozcích. Při převzetí zboží je zákazník povinen překontrolovat, zda zásilka nevykazuje zjevné znaky poškození. Pokud je zásilka poškozená je kupující oprávněn zásilku odmítnout, případně zjistit míru poškození v přítomnosti přepravce a následně podat reklamaci u přepravce, což je možné do tří dnů od převzetí zásilky. Odmítnutá zásilka bude nahrazena novou v nejbližším možném termínu. Místem dodání zboží je adresa uvedená kupujícím v objednávce jako dodací adresa. Z důvodu ochrany životního prostředí jsou daňové doklady (zjednodušené daňové doklady nebo faktury) vystavovány jen na vyžádání (do poznámky k objednávce uveďte „Žádám daňový doklad“) nebo může být zaslán e-mailem. Zásilky jsou odesílány prostřednictvím dopravců nebo je možno si objednávku vyzvednout osobně viz. bližší specifikace způsobu dodání zboží.
Platební karta online – pouze při zaslání zboží. Dodací doba počíná běžet datem připsání platby na náš bankovní účet.
Platba hotově - při převzetí zboží ve výdejním místě
Přeplatky jakkoli vzniklé na straně zákazníka do částky 100 Kč (příp. ekvivalent v cizí měně) si vyhrazuje provozovatel internetového obchodu právo ponechat jako kredit do další objednávky. Přeplatky nad 100 Kč (příp. ekvivalent v cizí měně) budou vráceny na žádost zákazníka. Přeplatky budou odeslány zdarma tuzemským bankovním převodem v CZK. V případě zaslání jiným způsobem budou takové přeplatky poníženy o náklady transakčních poplatků (např. konverze do cizí měny, zahraniční bankovní poplatky, paušální poplatek za odeslání poštovní poukázkou typu C ve výši 100 Kč a další).
Spotřebitel je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v době dvaceti čtyř měsíců od převzetí. Projeví-li se vada v průběhu šesti měsíců od převzetí, má se za to, že věc byla vadná již při převzetí. Je-li na prodávané věci, na jejím obalu, v návodu připojenému k věci nebo v reklamě v souladu s jinými právními předpisy uvedena doba, po kterou lze věc použít, použijí se ustanovení o záruce za jakost.
Veškeré nabízené zboží pochází od prověřených dovozců nebo distributorů, je standardní kvality a je na něj poskytována plná záruka dle platných legislativních předpisů. Záruka se nevztahuje na vady způsobené neoprávněným zásahem, v důsledku použití zboží k jiným než určeným účelům, nevhodným skladováním, neodbornou manipulací, mechanickým poškozením, které není způsobeno opotřebením vzniklým obvyklým užíváním, živelnými pohromami nebo vyšší mocí. Garantované vlastnosti zboží plně závisí na specifikacích uváděných přímo výrobcem. Na závodní díly, jakožto vysoce specializované produkty, které nejsou určeny pro běžný silniční provoz, nemůže být, z důvodu vysoké námahy, zaručena žádná garance.
Pro usnadnění procesu reklamace doporučujeme před tím, než zboží k reklamaci odešlete, kontaktovat zákaznickou linku na tel.: +420 702 146 836, naši pracovníci Vás budou informovat o všech náležitostech správného postupu reklamace. Reklamované zboží můžete v souladu se zákonem zaslat i na sídlo společnosti. Zboží v takovém případě zašlete jako doporučenou zásilku (např.: kurýrním dopravcem, Českou poštou, službou Balík do ruky nebo Doporučený balík), aby bylo možné zásilku reklamovat, pokud by došlo k její ztrátě nebo poškození. Náš internetový obchod nepřebírá zodpovědnost za škody vzniklé nedostatečným nebo žádným pojištěním zboží během přepravy od zákazníka. Náklady související s přepravou zboží za účelem reklamace zboží ponese spotřebitel (zákazník) a budou prodávajícím zákazníkovi proplaceny pouze v případě, že jeho reklamace bude uznána za oprávněnou. Zásilku nezasílejte s dobírkou – zásilky odeslané zákazníky na dobírku nebudou společností Blue Engineering s. r. o. převzaty.
Informujte nás o reklamaci telefonicky, e-mailem nebo korespondenčně. Zboží zašlete na naši adresu a do zásilky uveďte důvod reklamace. Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se dodavatel s kupujícím nedohodnou na delší lhůtě. Po uplynutí této lhůty se kupujícímu přiznávají stejná práva, jako by se jednalo o neodstranitelnou vadu.
V případě sporu mezi kupujícím (spotřebitelem) a prodávajícím může kupující využít též možnosti mimosoudního řešení sporu. V takovém případě může kupující kontaktovat subjekt mimosoudního řešení sporu, kterým je Česká obchodní inspekce (www.coi.cz) a postupovat dle pravidel tam uvedených. Více informací o mimosoudním řešení sporů lze nalézt též na stránkách České obchodní inspekce ( http://www.coi.cz/cz/spotrebitel/prava-spotrebitelu/mimosoudni-reseni-spotrebitelskych-sporu-adr/ ). Zahájit alternativní řešení sporu je rovněž možné prostřednictvím on-line formuláře na stránkách https://webgate.ec.europa.eu/odr/.
U zboží nakoupeného prostřednictvím internetového obchodu má kupující - nepodnikatel - fyzická osoba podle Občanského zákoníku (§§ 1829 - 1837) právo do 14 dnů od doručení (vyzvednutí) zboží na jeho vrácení bez udání důvodu. Zboží musí být způsobilé k dalšímu prodeji. Zboží nesmí být žádným způsobem poškozené, nést znaky používání či jinak znehodnocené a musí být zabalené v originálních nepoškozených obalech spolu s veškerým příslušenstvím. Ke zboží musí být přiloženy veškeré dokumenty. Pro odstoupení od kupní smlouvy v zákonné lhůtě se spojte s našimi pracovníky na tel.: +420 702 146 836, kteří Vás budou informovat o dalším postupu, nebo zašlete nejpozději do 14 dnů od doručení (vyzvednutí) objednávky volně formulované „Odstoupení od kupní smlouvy v zákonné lhůtě“ obsahující všechny náležitosti vyžadované aktuální legislativou (zejména tedy: jméno, příjmení, adresu, číslo nebo kód objednávky, datum převzetí objednávky, informaci o tom, že se jedná o odstoupení od kupní smlouvy v zákonné lhůtě, počet a druh vraceného zboží, číslo bankovního účtu pro vrácení peněz a podpis zákazníka) na sales@blueengineering.cz, případně na naši korespondenční adresu Blue Engineering s. r. o., Sukorady 95, 294 06 Březno. Zboží, které je předmětem odstoupení od kupní smlouvy (vracené zboží) musí být doručeno na korespondenční adresu nejpozději do 14-ti dnů od zaslání oznámení o odstoupení od kupní smlouvy, pokud nebylo zasláno společně s Oznámením o odstoupení od kupní smlouvy. Pokud nebude tato lhůta dodržena nárok na odstoupení od kupní smlouvy zaniká. Zboží zašlete jako doporučenou zásilku (např.: balík do ruky nebo doporučený balík), aby bylo možné zásilku reklamovat, pokud by došlo k její ztrátě nebo poškození. Náš internetový obchod nepřebírá zodpovědnost za škody vzniklé nedostatečným nebo žádným pojištěním nebo zabalením zboží během přepravy od zákazníka. Zásilku nezasílejte s dobírkou – zásilky odeslané zákazníky na dobírku nebudou společností Blue Engineering s. r. o. převzaty. Pokud budou splněny za strany zákazníka podmínky pro odstoupení od kupní smlouvy, bude provedeno ve lhůtě 14 dní finanční vyrovnání. V souladu se zákonem 89/2012 Sb. § 1834 nemá zákazník nárok na vrácení peněz za služby, které mu byly v souvislosti se zasláním zboží poskytnuty (např. dobírečné apod.), protože tyto služby byly zcela realizovány před odstoupením od kupní smlouvy na základě výslovného přání zákazníka, které bylo vyjádřeno odesláním objednávky. Dle § 1832 odst. 2 nemá zákazník nárok na vrácení ceny za dodání v plné výši, pokud si nevybral nejlevnější způsob dodání. V takovém případě prodejce zákazníkovi uhradí cenu nejlevnějšího způsobu dodání zboží, který prodejce poskytuje. Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit. Zboží rovněž nelze ve 14-ti denní lhůtě bez udání důvodu vracet, pokud byla kupujícím buď právnická osoba nebo podnikající fyzická osoba. Zaslané zboží, na které se nevztahují zákonné podmínky pro odstoupení od kupní smlouvy bude zákazníkovi vráceno po uhrazení dopravného ze strany zákazníka bankovním převodem na bankovní účet společnosti Blue Engineering s. r. o.. Neučiní-li zákazník tak, je povinen zaplatit poplatek za uskladnění obdobně jako je stanoveno v §2159 zákona 89/2012 Sb. Poplatek činí 99 Kč za každý den uskladnění věci. Poplatek je účtován za každý den po uplynutí lhůty 30-ti dnů od výzvy k úhradě dopravy do doby uhrazení nebo vyrovnání jiného dluhu zákazníka, který brání odeslání věci. Pokud došlo k účtování poplatku za uskladnění, bude věc odeslána zákazníkovi až po vyrovnání dlužné částky za uskladnění.
b) orgánům veřejné a státní moci
Kupující bere na vědomí, že správce má dle § 31 zákona o účetnictví (č. 593/1991 Sb.) povinnost uschovat účetní doklady a účetní záznamy (faktury) po dobu minimálně 10 let počínajících koncem účetního období, kterého se týkají (to znamená, pokud nakoupíte zboží v průběhu roku 2020, musí být faktura uchována minimálně do konce roku 2031). Správce má také povinnost vyplývající z § 47 zákona o správě daní a poplatků (č. 337/1992 Sb.) uchovat fakturu po dobu 3 let od konce zdaňovacího období, v němž vznikla daňová povinnost související s fakturou (to znamená, pokud nakoupíte zboží v průběhu roku 2020, musí být faktura pro účely daňového řízení uchována do konce roku 2023). Faktura obsahuje následující osobní údaje: jméno, příjmení, adresu, telefonní číslo, kontaktní e-mail.
Blue Engineering s. r. o. upozorňuje, že informace na webových stránkách jsou zčásti přebírány od třetích stran a mohou obsahovat věcné a technické nepřesnosti či typografické chyby a mohou být aktualizovány bez předchozího upozornění. Společnost tedy nemůže bezvýhradně garantovat správnost jejich obsahu. Blue Engineering s. r. o. nenese vůči jiné straně odpovědnost za škody, způsobené použitím informací z internetového obchodu nebo odkazovaných webových stránek, nebyly-li tyto informace na přání zákazníka následně písemně potvrzeny ze strany e-shopu.
10. Kurýrní doručení v rámci ČR
Zásilka bude doručena kurýrní službou na Vámi určené místo (možnost zaslat zásilku do zaměstnání - nezapomeňte uvést název firmy) obvykle následující den po dni expedice v rozmezí od 8:00 do 18:00 hod. Zákazník bere na vědomí, že dodací lhůta závisí na aktuálních možnostech třetí strany, tj. dopravce a bude přiměřeně k okolnostem prodloužena, jestliže zpoždění je způsobeno vyšší mocí nebo jinými okolnostmi nezaviněnými prodávajícím. Objednávky hrazené na dobírku, pokud je objednané zboží skladem, expedujeme nejpozději následující pracovní den po přijetí objednávky. Objednávky hrazené převodem na účet nebo platbou kartou jsou expedovány nejpozději následující pracovní den po připsání částky na účet. Úhrada při převzetí zásilky v hotovosti – dobírkou nebo předplatbou bankovním převodem na účet (zdarma). Délka úložní doby balíku: dle dohody s kurýrem - maximálně 3 pokusy o doručení nebo týden.
11. Zásilky do zahraničí
Běžně zasíláme zboží do všech států EU i zemí mimo EU. Cena dopravy je kalkulována v závislosti na hmotnosti, velikosti a místa určení. Na základě domluvy je zásilka odeslána buď kurýrní společností nebo poštou. Objednávky do zahraničí lze uhradit pouze předplatbou - platbou na bankovní účet nebo platební kartou online společnosti Blue Engineering s. r. o. - viz článek 12. Předplatba. Cena bude upřesněna na základě další komunikace, takže cenu za zboží nepřevádějte, dokud Vám nebude konečná cena potvrzena.
Objednávky dopravované přepravcem (kurýrní službou) lze hradit převodem na bankovní účet společnosti Blue Engineering s. r. o. Objednávky lze platit platební kartou na internetu.
Název účtu: Blue Engineering s. r. o.
Banka: Raiffeisen bank a. s.
Číslo účtu: 6525047001
Standardní formát: 6525047001/5500
12.2 Platba v EUR
Pro předplatby v EURech využijte náš eurový účet. Slouží pro předplatby ze států eurozóny. Při platbě objednávky z jiných států mimo Eurozónu vyčkejte na potvrzení částky k úhradě.
adresa příjemce: Blue Engineering s. r. o., Na Výšině 292, 293 06 Bradlec
Banka: Raiffeisen bank a. s., Hvězdova 1716/2b, 140 78 Praha 4
IBAN: CZ1355000000006525047001
číslo účtu: 6525047001/5500
Pro platby převodem ze všech států mimo eurozóny můžete využít náš účet v CZK u Raiffeisen bank a. s. Nezapomeňte nastavit dispozici úhrady bankovního poplatku na OUR. Platby s dispozicí BEN nebo SHA nebudou akceptovány.
IBAN: CZ13 5500 0000 0065 2504 7001
13. Písemné informace a poučení dle § 1820 zákona 89/2012 Sb.
- ad f) Byla-li smlouva uzavřena při použití prostředků komunikace na dálku, má spotřebitel právo od smlouvy odstoupit bez uvedení důvodu a bez jakékoliv sankce do 14 dnů od převzetí plnění. Spotřebitel nemůže odstoupit podle odstavce 7 od smluv na dodávku zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání. Odstoupení od kupní smlouvy – viz odstavec 7 VOP. Vaše odstoupení zasílejte na e-mailovou adresu sales@blueengineering.cz nebo na adresu pro doručování: Blue Engineering s. r. o., Na Výšině 292, 293 06 Bradlec.
- ad j) Stížnosti směřujte e-mailem na adresu sales@blueengineering.cz nebo na adresu pro doručování: Blue Engineering s. r. o., Na Výšině 292, 293 06 Bradlec. Spotřebitel má samozřejmě právo podávat stížnosti ke všem dotčeným orgánům státní správy.
Blue Engineering s. r. o., Na Výšině 292, 293 06 Bradlec, IČO: 271 80 310, zapsáno v OR vedeném u Městského soudu v Praze - oddíl C, vložka 102401.
Adresa pro doručování: Blue Engineering s. r. o., Na Výšině 292, 293 06 Bradlec, tel.: +420 702 146 836, sales@blueengineering.cz
Živnostenský úřad Mladá Boleslav, Staroměstské náměstí 69/69, 293 01 Mladá Boleslav.
Náklady na úhradu jsou uvedeny v dodacích podmínkách a možnost jejich výběru je v sekci "Košík"
Nabídka je platná po dobu aktivního připojení k serveru www.blueengineering.cz i www.shop.blueengineering.cz
- Společnost Blue Engineering s. r. o. provozuje prostřednictvím internetových obchodů výhradně maloobchodní prodej zboží. A to i v případě, že osobou nakupující je osoba právnická nebo podnikající fyzická osoba.
- Internetové stránky společnosti Blue Engineering s. r. o., ať již jsou provozované v jakékoli jazykové mutaci, jsou určeny výhradně pro prodej zboží podle práva České republiky. Jazykové mutace slouží příslušníkům národnostních menšin nebo cizincům usazeným v ČR, pro které je komunikace v českém jazyce obtížná. Objednávající bere na vědomí, že se prodej a vše související řídí podle práva České republiky. Informace o výrobcích v jiných jazykových mutacích mají pouze informativní charakter; výrobky jsou opatřeny primárně informacemi v českém jazyce.
Poslední aktualizace 15. 01. 2020