Source: https://www.kvetinarstviscarlet.cz/obchodni-podminky-s4CZ
Timestamp: 2020-04-05 17:34:13+00:00
Document Index: 4576429

Matched Legal Cases: ['§ 1751', 'zákona č. 89', 'čl. 3', 'čl. 3', 'čl. 3', 'čl. 3', 'čl. 4', 'čl. 3', '§ 1837', 'čl. 6', '§ 1829', 'čl. 6', '§ 13', 'zákona č. 634', '§1914', '§ 2099', '§ 2161']

Obchodní podmínky | Květiny Scarlet
Momentálně zavřeno +420 739 286 202
Dárkové kytice (18)
Květinové boxy a koše (13)
Sezónní kytice (14)
Zamilované (11)
Dárky ke kyticím (7)
Smuteční vazby (12)
Dnes má svátek Miroslava Dodání kytice do 3 hodin po Ústí nad Labem od objednání
Vzhledem ke vzniklé situaci funguje doručování květin v průběhu nouzového stavu v omezeném režimu, případné objednávky prosím řešte nejprve telefonicky na +420 739 286 202 nebo komarova@kvetinarstviscarlet.cz děkuji za pochopení.
podnikatele Hana Komárová, Květinářství Scarlet, místem podnikání Vaníčkova 1093/23 Ústí nad Labem PSČ 400 07 IČO: 01401688 DIČ: CZ7658112924
pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese www. kvetinarstviscarlet.cz
ceník za doručení květin po Ústí nad Labem a okolí naleznete v sekci doručení květin
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen obchodní podmínky) podnikatele Hana Komárová, Květinářství Scarlet, místem podnikání Vaníčkova 1093/23 Ústí nad Labem PSČ 400 07 IČO: 01401688 DIČ: CZ7658112924, (dále jen prodávající) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen občanský zákoník) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen kupní smlouva) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen kupující) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Předmětem kupní smlouvy je prodej zboží (dále jen zboží) prodávajícím kupujícímu s tím, že zboží může být dle kupní smlouvy prodávajícím dodáno přímo kupujícímu nebo jiné osobě, kterou kupující v kupní smlouvě určí (dále jen příjemce zboží). Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístněné na internetové adrese www.kvetinarstviscarlet.cz (dále jen webová stránka), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen webové rozhraní obchodu).
2.1. Na základě registrace kupujícího provedené na webové stránce může kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní. Ze svého uživatelského rozhraní může kupující provádět objednávání zboží (dále jen uživatelský účet). Kupující může provádět objednávání zboží též bez registrace přímo z webového rozhraní obchodu, telefonicky nebo elektronickou poštou.
3.3. Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o lokalitách a okolí Ústí nad Labem, do kterých je prodávajícím zboží doručováno. V centru města uvedeném na webovém rozhraní obchodu zajišťuje prodávající rovněž doručení zboží ve zkráceném čase (expresní rozvoz zboží). Webové rozhraní obchodu obsahuje také informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží. Informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží uvedené ve webovém rozhraní obchodu platí pouze v případech, kdy je zboží doručováno v rámci Ústí nad Labem a okolí do 20 km. Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího a kupujícího individuálně sjednat rozvoz zboží mimo tuto lokalitu.
3.4. Kupující může zboží objednávat některým z následujících způsobů: vyplněním a odesláním objednávkového formuláře na webovém rozhraní obchodu, telefonicky nebo elektronickou poštou doručenou prodávajícímu (dále jen objednávka). Objednávka obsahuje zejména informace o:
3.4.3. příjemci zboží zejména jméno a příjmení, adresa, telefon, email, případně další údaje pro doručování (pokud kupující v objednávce určí, že zboží má být doručeno příjemci zboží),
3.5. Objednání zboží prostřednictvím objednávkového formuláře na webovém rozhraní obchodu. Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář ve webovém rozhraní obchodu. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace uvedené v čl. 3.4. obchodních podmínek. Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky kupující vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko Potvrdit objednávku.
3.6. Objednání zboží telefonicky. Kupující je oprávněn objednat zboží telefonicky na telefonním čísle prodávajícího +420 739 286 202, a to každý den v době od 9:00 do 18:00 hod. Mimo shora uvedenou dobu dostupnosti telefonního čísla pro uskutečnění objednávky, je kupující oprávněn objednat zboží prostřednictvím objednávkového formuláře na webovém rozhraní obchodu nebo elektronickou poštou. V telefonické objednávce zboží kupující uvede zejména údaje uvedené v čl. 3.4. obchodních podmínek.
3.7. Objednání zboží elektronickou poštou. Kupující je oprávněn objednat zboží elektronickou poštou odesláním objednávky obsahující údaje uvedené v čl. 3.4. obchodních podmínek na elektronickou adresu prodávajícího komarova@kvetinarstviscarlet.cz
3.9. Prodávající neprodleně po obdržení objednávky či dodatečném potvrzení objednávky některým ze způsobů uvedených v čl. 3.6. 3.8. obchodních podmínek toto obdržení kupujícímu potvrdí elektronickou poštou, a to na elektronickou adresu kupujícího uvedenou v uživatelském rozhraní či v objednávce (dále jen elektronická adresa kupujícího). Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením přijetí objednávky (akceptací), jež je prodávajícím zasláno kupujícímu elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího.
3.10. Kupující je oprávněn objednávku odvolat (dále jen storno objednávky), nejpozději 12 hodin před začátkem doby doručení v požadovaný den doručení zboží, kterým je 9:00 hod. požadovaného dne doručení. Storno objednávky musí být kupujícím doručeno prodávajícímu na komarova@kvetinarstviscarlet.cz V případě, že bude storno objednávky kupujícím doručeno prodávajícímu ve shora uvedené lhůtě, vrátí prodávající kupujícímu zpět uhrazenou kupní cenu nebo její část a náklady na dopravu zboží, a to převodem, kartou nebo pay pal, podle toho jakým způsobem byla objednávka uhrazena. Peníze budou kupujícímu vráceny do 14 dnů ode dne doručení storna objednávky kupujícím prodávajícímu. V případě, že kupující doručí prodávajícímu storno objednávky později, než ve shora uvedené lhůtě, nebude prodávajícím zboží doručeno kupujícímu nebo příjemci zboží. V takovém případě však nemá kupující nárok na vrácení kupní ceny zboží ani její části ani nákladů na dopravu zboží, a takto uhrazená kupní cena bude prodávajícím jednostranně započtena na náhradu vzniklé škody ve výši provedené objednávky. Kupující má právo si vyzvednout zboží na adrese provozovny Vaníčkova 1093/23 Ústí nad Labem nejpozději však do 24 hodin od termínu doručení stanoveného v dané objednávce.
prodávající obdrží od kupujícího potvrzení banky o platbě převodem ve formátu .PDF nebo print screen platebního příkazu zadaného kupujícím k úhradě kupní ceny na elektronickou adresu prodávajícího komarova@kvetinarstviscarlet.cz, tato varianta je možná pouze u zboží do výše ceny 1000 Kč
(vše dále jen jako podmínky pro odeslání zboží).
3.12. Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku vsouvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady natelefonní hovory) si hradí kupující sám, přičemž tyto náklady se neliší od základní sazby.
4.3.Objednávka kytic z jednotlivých kusů květů musí obsahovat nejméně 7 ks květů kytici.
4.5.V případě změny zboží ve větší míře než je shora uvedeno v čl. 4.4. obchodních podmínek z důvodů na straně prodávajícího, bude prodávající kupujícího před odesláním zboží telefonicky kontaktovat za účelem dohody o změně zboží a tato dohoda bude následně potvrzena elektronickou poštou. Pokud nedojde k dohodě mezi prodávajícím a kupujícím o změně zboží, je kupující oprávněn od kupní smlouvy odstoupit.
5.1. Cena zboží je stanovena kupní smlouvě.
5.2. Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy může kupující uhradit prodávajícímu následujícími způsoby v závislosti na způsobu učinění objednávky dle čl. 3.6. 3.8. obchodních podmínek:
5.2.2. bezhotovostně převodem na účet prodávajícího (dále jen účet prodávajícího):
číslo účtu 257617428/ 0300
účet vedený u Československá obchodní banka, a.s. Poštovní spořitelna
IBAN: CZ60 0300 0000 0002 5761 7428 SWIFT:CEKOCZPP
5.2.3. v hotovosti vkladem na účet prodávajícího v kterékoliv pobočce společnosti Česká pošta a.s. V České republice (v případě objednávky učiněné prostřednictvím objednávkového formuláře na webovém rozhraní obchodu, telefonicky nebo elektronickou poštou) s tím, že po složení hotovosti je kupující povinen telefonicky kontaktovat prodávajícího na telefonním čísle + 420 737 616 029 a informovat ho o provedení vkladu;
5.9. Je-li to v obchodním styku obvyklé nebo je-li tak stanoveno obecně závaznými právními předpisy, vystaví prodávající ohledně plateb prováděných na základě kupní smlouvy kupujícímu daňový doklad fakturu. Prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty. Daňový doklad fakturu vystaví prodávající kupujícímu po uhrazení ceny zboží a zašle jej ve lektronické podobě na elektronickou adresu kupujícího.
6.1. Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku, nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu, od kupní smlouvy o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze, jakož i zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím. Kupující bere na vědomí a souhlasí s tím, že kytice a ostatní zboží z květin, které jsou předmětem kupní smlouvy, jsou vždy prodávajícím vázány a upravovány podle přání kupujícího, a to jak kytice prezentované na webovém rozhraní obchodu jako vzorové, tak i kytice sestavené individuálně podle přání kupujícího; tzn. kytice a ostatní zboží z květin je jak zboží podléhající rychlé zkáze, tak i zboží, jež je smíšeno s jiným zbožím, či upraveno podle přání kupujícího.
6.2. Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 6.1 či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do 24 hodin od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat mimo jiné písemně na adresu prodávajícího: Květinářství Scarlet Vaníčkova 1093/23 Ústí nad Labem PSČ 400 07 , či elektronicky na adresu elektronické pošty prodávajícího komarova@kvetinarstviscarlet.cz
6.3. V případě odstoupení od kupní smlouvy dle čl. 6.2. obchodních podmínek se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být prodávajícímu vráceno do 24 hodin od odstoupení od smlouvy prodávajícímu. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.
7.2. Zboží je prodávajícím doručováno každý den v době od 9:00 hod. do 18:00 hod. Doručení je možné také po 18:00 o víkendu a o svátcích. Ceník pro doručení v tuto dobu je uveden v sekci doručování květin. Doručení zboží mimo výše uvedenou dobu je možné na základě individuální telefonické dohody mezi prodávajícím a kupujícím.
7.3. Pokud budou podmínky pro odeslání zboží splněny nejpozději do 15:00 hod. dne pro doručení zboží stanoveného v kupní smlouvě, zavazuje se prodávající doručit zboží v tento den. V případě, že podmínky pro odeslání zboží nebudou ve shora uvedené lhůtě splněny, doručí prodávající zboží následující den v době mezi 9:00 a 18:00 hod.
7.4. V případě, že má být dle kupní smlouvy zboží doručeno v sobotu nebo v neděli, ve svátek, musí být podmínky pro odeslání zboží splněny nejpozději v pátek do 15:00 hod. Nebo v den před svátkem do 15:00
7.6.1V těchto dnech bohužel nemůžeme garantovat čas doručení , čas zvolený v objednávce je pouze orientační. Jedná se o tyto termíny 14.2. , 8.3. a Den Matek.
7.8. Je-li kupující sám příjemcem zboží, je kupující povinen převzít zboží při dodání. Určí-li kupující v kupní smlouvě odlišnou osobu jako příjemce zboží, je zboží považováno za doručené v okamžiku, kdy jej příjemce zboží převezme od prodávajícího. Zboží je rovněž považováno za doručené v okamžiku, kdy příjemce zboží od prodávajícího odmítne převzít. V případě, že příjemce zboží nebude zastižen na adrese uvedené v kupní smlouvě a prodávajícímu se jej nepodaří kontaktovat emailem nebo telefonicky (kupující neuvede do objednávky telefonický kontakt na příjemce zboží nebo se prodávajícímu nepodaří příjemce zboží telefonicky kontaktovat), pokusí se prodávající telefonicky kontaktovat kupujícího a dohodnout se na doručení zboží. V případě, že se prodávajícímu nepodaří telefonicky kontaktovat kupujícího nebo nedojde-li k dohodě mezi prodávajícím a kupujícím o doručení zboží, uloží prodávající zboží v sídle nebo na pobočce prodávajícího a informuje kupujícího o možnosti vyzvednutí zboží v sídle nebo na pobočce nebo o možnosti objednat si opakované doručení zboží kupujícímu nebo příjemci zboží. V případě , že nebude příjemce zboží na uvedené adrese, vyhrazuje si prodávající právo předat zboží na recepci nebo blízkým osobám ( např. soused/ka , rodinní příslušníci atd ). Vzhledem k tomu, že se jedná o zboží podléhající skáze, je kupující povinen si takovéto zboží vyzvednout nejpozději do 48 hodin od přijmutí informace od prodávajícího o nezastižení adresáta nebo odmítnutí převzetí od příjemce.V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nebo příjemce zboží nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení.
7.10. Při převzetí zboží od přepravce je kupující nebo příjemce zboží povinen zkontrolovat neporušenost zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci. V případě shledání viditelné závady zásilky nemusí kupující nebo příjemce zboží zásilku od přepravce převzít.
10.2. Kupující souhlasí se shromažďováním a zpracováním těchto svých osobních údajů: jméno a příjmení, adresa bydliště, identifikační číslo, daňové identifikační číslo, adresa elektronické pošty, telefonní číslo (dále společně vše jen jako osobní údaje).
10.11. podrobné informace týkající se ochrany osobních údajů naleznete v sekci "ochrana osobních údajů"
11.1 veškeré informace týkající se ochrany osobních údajů, zasílání obchodních sdělení a cookies naleznete v sekci "ochrana osobních údajů"
13.4. Kontaktní údaje prodávajícího: adresa pro doručování Hana Komárová, Květinářství Scarlet, místem podnikání Vaníčkova 1093/23 Ústí nad Labem PSČ 400 07, adresa elektronické pošty komarova@kvetinarstviscarlet.cz, telefon +420 739 286 202.
1.1. Tento reklamační řád (dále jen reklamační řád) podnikatele Hana Komárová, Květinářství Scarlet, místem podnikání Vaníčkova 1093/23 Ústí nad Labem PSČ 400 07 IČO: 01401688 DIČ: CZ7658112924 (dále jen prodávající) upravuje v souladu s ustanovením § 13 zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů (dále jen zákon o ochraně spotřebitele) odpovědnost prodávajícího za vady zboží (dále jen zboží) zakoupeného jinou fyzickou osobou (dále jen kupující) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího provozovaného na webové stránce umístněné na internetové adrese www.kvetinarstviscarlet.cz (dále jen obchod).
1.2. Reklamační řád se vztahuje na zboží, u něhož jsou kupujícím uplatňována práva kupujícího vůči prodávajícímu z odpovědnosti za vady (dále jen reklamace).
2.1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z reklamace (vadného plnění) se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy (zejména ustanoveními §1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 občanského zákoníku).
3.1. Kupující je povinen prohlédnout zboží co nejdříve po jeho převzetí a přesvědčit se o jeho vlastnostech a množství. V případě, že je zboží doručováno přímo kupujícímu, prohlédne zboží sám kupující. V případě, že je na základě informace uvedené kupujícím v kupní smlouvě zboží doručováno jiné osobě (dále jen příjemce zboží) je kupující povinen zajistit prohlédnutí zboží příjemcem zboží. Pokud je zjištěno poškození zboží, je kupující / příjemce zboží povinen s doručovatelem vyhotovit záznam o poškození zboží a ihned uplatit reklamaci zboží. Reklamace jiných vad zboží, které nebyly viditelné při převzetí zboží, je nutné uplatnit neprodleně po jejich odhalení osobně na adrese provozovny prodávajícího Květinářství Scarlet, místem podnikání Vaníčkova 1093/23 Ústí nad Labem PSČ 400 07 v provozní dobu provozovny vždy každý pracovní den v době od 9:00 do 15:00 hod. nebo zasláním fotografie dodaného zboží na emailovou adresu, nebo v místě podnikání prodávajícího Květinářství Scarlet, místem podnikání Vaníčkova 1093/23 Ústí nad Labem PSČ 400 07
3.2. Při prodeji spotřebního zboží je kupující oprávněn uplatnit reklamaci v době 24 hodin od převzetí zboží,
3.4. Reklamaci je oprávněn uplatnit kupující, který prodávajícímu prokáže, že je oprávněn k podání reklamace, dokladem o koupi reklamovaného zboží
Květinu bohužel nemůžeme doručit v těchto termínech. 24.12. , 25.12. , 26.12. a 1.1. Ve dnech státních svátku je doručení možné pouze někdy a po předběžné dohodě.
ŽIVNOSTNÍK ROKU 2017
sobota 8 - 13 hod
+420 776 899 923
Copyright © Květinářství Scarlet. All rights reserved. Created by J.M.POST