Source: http://dnasensor.sk/obchodne-podmienky/
Timestamp: 2018-02-21 14:43:24+00:00
Document Index: 845562

Matched Legal Cases: ['§ 622', '§ 623', '§ 18', '§ 18', '§ 622', '§ 622', '§ 623', '§ 10', '§ 6', '§ 28', '§ 15', '§ 3']

Obchodné podmienky - DNAsensor
spoločnosti HAPPY TRADE spol. s r.o., so sídlom Ul. M. M. Hodžu 10, 960 01 Zvolen
prevádzkujúcej internetový obchod www.dnasensor.sk
zapísanej v Obchodnom registri Okresného súdu Banská Bystrica,
Oddiel: Sro, Vložka číslo: 7642/S
IČO: 36 053 481, DIČ: 2020070206, IČ DPH: SK2020070206
č. účtu:SK3809000000005073967178
tel./fax: 045 / 53 22 400, e-mail: info@dnasensor.sk
HAPPY TRADE spol. s r.o.,
so sídlom Ul. M. M. Hodžu 10, 960 01 Zvolen
IČO: 36 053 481
zapísaná Obchodnom registri Okresného súdu Banská Bystrica,
tel./fax: 45/ 53 22 400
email: info@dnasensor.sk
web stránka: www.dnasensor.sk
Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej aj „VOP“ alebo aj „obchodné podmienky“) sa vzťahujú na zmluvné vzťahy, ktoré vzniknú medzi predávajúcim a kupujúcim uzatvorením kúpnej zmluvy, ktorej predmetom je predaj a kúpa tovaru uvedeného na internetovej stránke elektronického obchodu predávajúceho.
Predávajúcim sa rozumie spoločnosť HAPPY TRADE spol. s r.o., so sídlom Ul. M. M. Hodžu 10, 960 01 Zvolen, IČO: 36 053 481, spoločnosť zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Banská Bystrica, Oddiel: Sro, Vložka číslo: 7642/S (ďalej aj ,strong>„spoločnosť“ alebo aj „predávajúci“)
Kupujúcim sa v zmysle tejto často obchodných podmienok rozumie fyzická osoba – spotrebiteľ.
Spotrebiteľom sa na účely týchto obchodných podmienok rozumie fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení kúpnej zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej obchodnej alebo inej podnikateľskej činnosti (ďalej aj „kupujúci“ alebo aj „spotrebiteľ“).
Predávajúci a kupujúci sa účely týchto VOP ďalej spolu označujú aj ako „zmluvné strany“.
Zmluvné strany sa dohodli, že kupujúci odoslaním objednávky predávajúcemu potvrdzuje, že súhlasí s tým, že tieto VOP sa budú pre zmluvné strany záväzné a budú sa vzťahovať na všetky vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim vzniknuté najmä pri uzatváraní a plnení kúpnej zmluvy a reklamácií tovaru, služby.
VOP sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy. V prípade, že predávajúci a kupujúci uzatvoria písomnú kúpnu zmluvu, v ktorej sú ustanovenia odlišné od týchto VOP, budú ustanovenia zmluvy uprednostnené pred týmito VOP.
set na odobratie vzorky DNA
laboratórne vyhodnotenie vzoriek DNA
výsledky analýzy DNA
Na účely týchto obchodných podmienok sa predmet kúpnej zmluvy určený v ods. 8 písm. a) až c) tohto článku VOP označuje ďalej spolu aj ako „tovar“.
Kupujúci zasiela predávajúcemu návrh na uzatvorenie kúpnej zmluvy (ďalej aj „objednávka“) tým, že vyplní a odošle objednávkový formulár prostredníctvom webovej stránky predávajúceho, t.j. prostredníctvom www.dnasensor.sk (ďalej aj „webová stránka internetového obchodu predávajúceho“ alebo aj „webová stránka predávajúceho“).
Objednávkou na účely tejto zmluvy sa rozumie aj telefonická, písomná, faxová alebo emailová objednávka kupujúceho.
Kúpna zmluva je uzavretá okamihom doručenia potvrdenia predávajúceho objednávky kupujúcemu, a to prostredníctvom emailu (ďalej aj „akceptácia objednávky“). Akceptácia objednávky obsahuje informáciu o názve a špecifikácií tovaru, ktorého predaj je predmetom kúpnej zmluvy. Ďalej obsahuje údaj o cene tovaru a/alebo služby, údaj o predpokladanej dodacej lehote tovaru, názov a údaje o mieste, kde má byť tovar dodaný, údaj o prípadnej cene, podmienkach, spôsobe a termíne prepravy do dohodnutého miesta doručenia tovaru pre kupujúceho, údaje o adrese, kde má kupujúci odoslať vzorky DNA na ich analýzu, údaje o spôsobe vyhodnotenia testov DNA a spôsobe doručenia ich výsledkov, údaje o predávajúcom, prípadne ďalšie potrebné údaje.
V prípade, že sa kupujúci rozhodne stornovať objednávku ešte pred jej potvrdením, je povinný bezodkladne o tom informovať predávajúceho, a to formou žiadosti o zrušenie objednávky,
zaslanej na email predávajúceho uvedený v úvode týchto obchodných podmienok.
Predávajúci má právo stornovať objednávku, ak z dôvodu vypredania zásob alebo nedostupnosti tovaru nie je schopný tovar dodať kupujúcemu v lehote určenej v kúpnej zmluve, resp. určenej týmito obchodnými podmienkami alebo za dohodnutú kúpnu cenu.
dodať na základe objednávky potvrdenej predávajúcim kupujúcemu tovar v dohodnutom množstve, kvalite a lehote,
zabaliť, resp. vybaviť tovar na prepravu spôsobom potrebným na jeho uchovanie a na ochranu,
zabezpečiť, aby dodaný tovar spĺňal právne predpisy SR,
odovzdať kupujúcemu najneskôr spolu s tovar v písomnej alebo elektronickej podobe všetky doklady potrebné na prevzatie a užívanie tovaru a ďalšie doklady určené právnymi predpismi SR (napr. záručný list, návod v slovenskom jazyku, daňový doklad…),
odoslať kupujúcemu výsledky DNA testov emailom.
Predávajúci má právo na riadne a včasné zaplatenie kúpnej ceny od kupujúceho za tovar, ktorý je predmetom kúpnej zmluvy.
Kupujúci bol oboznámený s tým, že súčasťou objednávky je povinnosť zaplatiť kúpnu cenu.
potvrdiť v dodacom liste prevzatie tovaru svojim podpisom alebo podpisom ním poverenej osoby,
odoslať vzorky DNA na ich analýzu na adresu určenú predávajúcim.
Obvyklá dostupnosť tovaru s termínom jeho expedície je uvedená pri každom tovare na webovej stránke internetového obchodu predávajúceho.
Ak sa zmluvné strany v kúpnej zmluve nedohodnú inak, je predávajúci povinný dodať tovar bezodkladne, najneskôr do 30 dní odo dňa uzavretia kúpnej zmluvy.
Kupujúci je povinný odoslať predávajúcemu vzorky DNA na analýzu v lehote, spôsobom a na adresu uvedenú predávajúcim v akceptácií objednávky.
Výsledky analýzy DNA predávajúci doručí kupujúcemu cestou elektronickej pošty na adresu uvedenú v objednávke kupujúceho bezodkladne po ich vyhotovení, najneskôr však do 30 dní odo dňa ich vyhotovenia.
Výsledky analýzy DNA sa považujú za doručené ich odoslaním na emailovú adresu kupujúceho.
Ak predávajúci nesplní svoj záväzok dodať tovar kupujúcemu v lehote podľa odseku 3 a 4 tohto článku VOP, kupujúci ho vyzve, aby dodal tovar v ním poskytnutej primeranej lehote. Ak
predávajúci nedodá tovar ani v tejto dodatočnej primeranej lehote, kupujúci je oprávnený odstúpiť od zmluvy.
Predávajúci je oprávnený vyzvať kupujúceho na prevzatie tovaru pred uplynutím lehoty na dodanie tovaru dohodnutej v kúpnej zmluve.
Kupujúci je povinný prevziať tovar v mieste a čase dohodnutom predávajúcim, resp. treťou osobou poverenou doručením tovaru (napr. kuriér, zmluvný prepravca) a kupujúcim v kúpnej
zmluve, resp. iným spôsobom.
Tovar sa považuje za dodaný a prevzatý okamihom doručenia tovaru kupujúcemu, resp. inej osobe splnomocnenej na prevzatie tovaru.
Kupujúci je povinný skontrolovať zásielku – tovar ako aj jeho obal ihneď po doručení v prítomnosti predávajúceho, resp. osoby poverenej doručením tovaru. V prípade zistenia existencie vady tovaru, je kupujúci oprávnený tovar z dôvodu vady neprevziať, alebo prevziať tovar s vadou. O tejto skutočnosti musí predávajúci, resp. osoba poverená doručením tovaru vyhotoviť záznam. V prípade, ak kupujúci odmietne prevziať dodaný tovar s vadou, všetky účelne vynaložené náklady na vrátenie tovaru znáša predávajúci.
Nahlásenie oneskorenia dodania tovaru alebo nekompletnosti tovaru podáva kupujúci predávajúcemu na email uvedený v úvode týchto obchodných podmienok alebo priamo osobe poverenej doručením tovaru, najneskôr v nasledujúci pracovný deň po dodaní tovaru. Neskoršie reklamácie tohto druhu bude možné uznať len ak kupujúci preukáže, že reklamované vady mal tovar už v čase jeho prevzatia.
Daňový doklad (faktúra) a záručný list sú dodané spolu s tovarom.
Kúpna cena za tovar dohodnutá v kúpnej zmluve medzi predávajúcim a kupujúcim je uvedená v akceptácií objednávky (ďalej aj „kúpna cena“).
Cena je určovaná podľa platného cenníka. Predávajúci si vyhradzuje právo zmeny cien.
Súčasťou kúpnej ceny nie je poradenská činnosť, náklady na doručenie tovaru, ani žiadne iné náklady, pokiaľ to nie je uvedené v popise produktu. Cena za poradenskú činnosť, náklady na doručenie tovaru a iné náklady budú ku kúpnej cene pripočítane v zmysle platného cenníka, pričom výška tejto ceny bude uvedená v akceptácií objednávky.
Zvýhodnené (akciové) ceny sú zreteľne označené symbolmi (ako napr. „akcia“). Platnosť zvýhodnených cien trvá počas trvania doby uvedenej pri zvýhodnenej cene.
Kupujúci je povinný zaplatiť predávajúcemu kúpnu cenu vrátane nákladov na doručenie tovaru platobnou kartou, pokiaľ si túto možnosť zaplatenia kúpnej ceny zvolí pri vypĺňaní objednávky na webovej stránke internetového obchodu predávajúceho, dobierkou v mieste dodania tovaru alebo bezhotovostným prevodom na účet predávajúceho, uvedený v akceptácií objednávky, v úvode týchto obchodných podmienok alebo na internetovej stránke predávajúceho, v čase pred prevzatím tovaru a na základe faktúry vystavenej predávajúcim.
Kupujúci je povinný zaplatiť kúpnu cenu za dohodnutý tovar v lehote podľa kúpnej zmluvy, najneskôr pri prevzatí tovaru.
Ak kupujúci nezaplatí predávajúcemu celú kúpnu cenu do momentu dodania tovaru a zmluvné strany sa nedohodli na zaplatení kúpnej ceny za tovar v splátkach, resp. v určitej lehote po
dodaní tovaru, predávajúci je oprávnený odoprieť dodanie tovaru kupujúcemu.
V prípade, ak kupujúci požaduje zaslanie tovaru do zahraničia, predávajúci dohodne platobné a dodacie podmienky s kupujúcim individuálne.
Vlastnícke právo k tovaru prechádza na kupujúceho prevzatím tovaru na dohodnutom mieste.
Nebezpečenstvo škody na tovare prechádza na kupujúceho v čase, keď kupujúci alebo osoba splnomocnená kupujúcim na prevzatie tovaru prevezme tovar od predávajúceho alebo osoby poverenej doručením tovaru, alebo keď tak neurobí včas, tak v čase keď predávajúci umožní kupujúcemu nakladať s tovarom a kupujúci tovar neprevezme.
Ak ide o vadu tovaru, ktorú nemožno odstrániť a ktorá bráni tomu aby sa tovaru mohol riadne užívať ako vec bez vady, má kupujúci právo na výmenu tovaru alebo má právo od kúpnej zmluvy odstúpiť. Tie isté práva prislúchajú kupujúcemu, ak ide síce o odstrániteľné vady, ak však kupujúci nemôže pre opätovné vyskytnutie sa vady po oprave alebo pre väčší počet vád tovar riadne užívať.
Predávajúci poučil kupujúceho o jeho právach, ktoré mu vyplývajú z ust. § 622 Občianskeho zákonníka a právach, ktoré mu vyplývajú z ust. § 623 Občianskeho zákonníka tak, že umiestnil tieto obchodné a reklamačné podmienky na príslušnej podstránke webového sídla elektronického obchodu predávajúceho a kupujúci mal možnosť si ich prečítať v čase pred odoslaním objednávky.
Na vybavovanie reklamácií sa vzťahuje platný reklamačný poriadok predávajúceho, teda článok VII. týchto obchodných a reklamačných podmienok. Kupujúci bol riadne oboznámený s reklamačným poriadkom a informovaný o podmienkach a spôsobe reklamácie tovaru vrátane údajov o tom, kde možno reklamáciu uplatniť, a o vykonávaní záručných opráv v súlade s ust. § 18 ods. 1 zákona č. 250/2007 Z . z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene zákona Slovenskej národnej rady č. 372/1990 Zb. o priestupkoch v znení neskorších predpisov (ďalej len „zákon“) v čase pred uzavretím kúpnej zmluvy tak, že umiestnil tieto obchodné a reklamačné podmienky na príslušnej podstránke webového sídla elektronického obchodu predávajúceho a kupujúci mal možnosť si v čase pred odoslaním objednávky prečítať ich.
Reklamačný poriadok sa vzťahuje na tovar zakúpený kupujúcim od predávajúceho vo forme elektronického obchodu na webovej stránke elektronického obchodu predávajúceho.
Kupujúci má právo uplatniť si u predávajúceho zodpovednosť za vadu tovaru týkajúcu sa len tovaru, ktorý vykazuje vady, za ktoré zodpovedá výrobca, dodávateľ alebo predávajúci,
Ak tovar vykazuje vady, kupujúci má právo uplatniť reklamáciu v prevádzkarni, resp. sídle predávajúceho v súlade s ust. § 18 ods. 2 zákona tak, že doručí tovar do prevádzkarne, sídla predávajúceho a doručí predávajúcemu prejav vôle kupujúceho uplatniť si svoje právo na reklamáciu (ďalej len „oznámenie o uplatnení reklamácie”).
Kupujúci je povinný v oznámení o uplatnení reklamácie pravdivo uviesť všetky požadované informácie, najmä presne označiť druh a rozsah vady tovaru; kupujúci zároveň uvedie, ktoré zo svojich práv vyplývajúcich z ust. § 622 a 633 Občianskeho zákonníka uplatňuje. Kupujúci má právo uplatniť reklamáciu aj u osoby oprávnenej výrobcom tovaru na vykonávanie záručných opráv (ďalej len „určená osoba“). Zoznam určených osôb je uvedený v záručnom liste alebo ho kupujúcemu zašle na jeho žiadosť predávajúci.
Predávajúci alebo určená osoba vydá kupujúcemu potvrdenie o uplatnení reklamácie tovaru vo vhodnej forme zvolenej predávajúcim, napr. vo forme emailu alebo v písomnej podobe, v ktorom je povinný presne označiť reklamované vady tovaru a ešte raz poučí spotrebiteľa o jeho právach, ktoré mu vyplývajú ust. § 622 Občianskeho zákonníka a právach, ktoré mu vyplývajú z ust. § 623 Občianskeho zákonníka. Ak je reklamácia uplatnená prostredníctvom prostriedkov diaľkovej komunikácie, predávajúci je povinný potvrdenie o uplatnení reklamácie doručiť kupujúcemu ihneď; ak nie je možné potvrdenie doručiť ihneď, musí sa doručiť bez zbytočného odkladu, najneskôr však spolu s dokladom o vybavení reklamácie; potvrdenie o uplatnení reklamácie sa nemusí doručovať, ak kupujúci má možnosť preukázať uplatnenie reklamácie iným spôsobom.
Predávajúci si vyhradzuje právo nahradiť vadný tovar za iný bezvadný tovar s rovnakými alebo s lepšími technickými parametrami, ak to kupujúcemu nespôsobí závažné ťažkosti.
Ak zásielka nie je kompletná, resp. ak ide o zjavnú vadu, ktorú kupujúci mohol zistiť kontrolou zásielky pri doručení tovaru a ktorú bezodkladne neoznámil zástupcovi predávajúceho v súlade s týmito VOP, neskoršie reklamácie tohto druhu bude možné uznať len ak kupujúci preukáže, že reklamované vady mal tovar už v čase jeho prevzatia kupujúcim.
Pokiaľ ide o odstrániteľnú vadu a kupujúci neurčí bezodkladne, akým spôsobom má byť reklamácia vybavená, predávajúci reklamáciu vybaví odstránením vady.
Pokiaľ sa jedná o vadu, ktorú nemožno odstrániť, alebo o jednu viac krát opakovanú odstrániteľnú vadu, alebo o väčší počet rôznych odstrániteľných vád, ktoré bránia tomu, aby mohol byť tovar riadne užívaný ako bez vady a kupujúci bezodkladne neurčí, akým spôsobom má byť reklamácia vybavená, predávajúci reklamáciu vybaví výmenou tovaru za iný funkčný tovar rovnakých alebo lepších technických parametrov.
Zmluvné strany sa dohodli, že kupujúci je povinný oznámiť predávajúcemu v objednávke svoje meno a priezvisko, adresu trvalého pobytu vrátane PSČ, číslo telefónu a emailovú adresu.
Zmluvné strany sa dohodli, že ak je kupujúci právnická osoba, je povinný oznámiť predávajúcemu svoje obchodné meno, adresu sídla spoločnosti vrátane PSČ, adresu dodania tovaru vrátane PSČ, IČO, DIČ, IČ DPH, číslo telefónu a emailovú adresu.
Kupujúci si môže kedykoľvek skontrolovať a zmeniť poskytnuté osobné údaje, ako aj zrušiť svoju registráciu po prihlásení sa na internetovej stránke elektronického obchodu v časti „prihlásenie“.
Predávajúci týmto oznamuje kupujúcemu, že zmysle ust. § 10 ods. 3 písm. b) zákona č. 122/2013 Z.z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov (ďalej len „ZOOÚ“) predávajúci ako prevádzkovateľ bude v procese uzatvárania kúpnej zmluvy spracúvať osobné údaje kupujúceho bez jeho súhlasu ako dotknutej osoby, keďže spracúvanie osobných údajov kupujúceho bude vykonávané predávajúcim v predzmluvných vzťahoch s kupujúcim a spracúvanie osobných údajov kupujúceho je nevyhnutné na plnenie z kúpnej zmluvy, v ktorej vystupuje kupujúci ako jedna zo zmluvných strán.
Predávajúci vyhlasuje, že v súlade s ust. § 6 ods. 2 písm. c) ZOOÚ osobné údaje bude získavať výlučne na účel uvedený v týchto obchodných podmienkach.
Predávajúci vyhlasuje, že na iné účely ako je uvedené v týchto obchodných podmienkach bude získavať osobné údaje vždy osobitne na základe súhlasu kupujúceho a zároveň zabezpečí, aby sa tieto osobné údaje spracúvali a využívali výlučne spôsobom, ktorý zodpovedá účelu na ktorý boli zhromaždené a nebude ich združovať s osobnými údajmi, ktoré boli získané za účelom plnenia kúpnej zmluvy.
Predávajúci vyhlasuje, že bude spracúvať osobné údaje v súlade s dobrými mravmi a bude konať spôsobom, ktorý neodporuje ZOOÚ ani iným všeobecne záväzným právnym predpisom a ani ich nebude obchádzať. Predávajúci vyhlasuje, že súhlas dotknutej osoby si nebude vynucovať a ani podmieňovať hrozbou odmietnutia zmluvného vzťahu, služby, tovaru alebo povinnosti ustanovenej predávajúcemu.
Obmedzenie práv kupujúceho podľa § 28 ods. 2 ZOOÚ predávajúci bezodkladne písomne oznámi dotknutej osobe a Úradu na ochranu osobných údajov.
Predávajúci oznamuje týmto kupujúcemu, že v súlade s ust. § 15 ods. 1 písm. e) bod 3 a bod 4 ZOOÚ pri spracúvaní osobných údajov kupujúceho sa predpokladá, že osobné údaje kupujúceho budú poskytnuté a sprístupnené tretím stranám s ktorými spolupráca je nevyhnutná na splnenie predmetu kúpnej zmluvy, a to prepravcom tovaru a laboratóriu, ktoré bude vyhotovovať vzorky DNA.
Ak predávajúci nemôže splniť svoje povinnosti vyplývajúce mu z kúpnej zmluvy z dôvodu vypredania zásob, nedostupnosti tovaru, alebo ak výrobca, dovozca alebo dodávateľ tovaru
dohodnutého v kúpnej zmluve prerušil výrobu alebo vykonal tak závažné zmeny, ktoré znemožnili realizáciu splnenia povinností predávajúceho vyplývajúcich z kúpnej zmluvy alebo z dôvodov vyššej moci alebo ak ani pri vynaložení všetkého úsilia, ktoré možno od neho spravodlivo požadovať nie je schopný dodať tovar kupujúcemu v lehote určenej týmito obchodnými podmienkami alebo v cene, ktorá je uvedená v objednávke, predávajúci je povinný o tejto skutočnosti okamžite informovať kupujúceho a zároveň je povinný ponúknuť kupujúcemu náhradné plnenie alebo možnosť pre kupujúceho odstúpiť od kúpnej zmluvy (stornovať objednávku). V prípade, ak kupujúci odstúpi od kúpnej zmluvy z dôvodov uvedených v tomto bode týchto reklamačných a obchodných podmienok, je predávajúci povinný vrátiť kupujúcemu už zaplatenú zálohu za tovar dohodnutý v kúpnej zmluve v lehote 14 dní od oznámenia o odstúpení od zmluvy prevodom na účet určený kupujúcim.
Odstúpenie od zmluvy musí kupujúci urobiť písomnou formou spôsobom nevzbudzujúcim pochybnosti, že došlo k odstúpeniu od zmluvy, alebo v podobe zápisu na inom trvanlivom nosiči alebo pomocou formulára. Formulár pre odstúpenie od kúpnej zmluvy je verejne prístupný tu.
Odstúpenie od kúpnej zmluvy musí obsahovať informácie požadované vo formulári odstúpenia od kúpnej zmluvy, najmä identifikáciu kupujúceho, číslo a dátum objednávky, presnú špecifikáciu tovaru, spôsob, akým má predávajúci vrátiť už prijaté plnenie, najmä číslo účtu a/ alebo poštovú adresu kupujúceho.
Kupujúci zodpovedá len za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku takého zaobchádzania s tovarom, ktoré je nad rámec zaobchádzania potrebného na zistenie vlastností a
funkčnosti tovaru. Spotrebiteľ nezodpovedá za zníženie hodnoty tovaru, ak si predávajúci nesplnil informačnú povinnosť o práve spotrebiteľa odstúpiť od zmluvy podľa § 3 ods. 1 písm. h) zákona o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku.
Kupujúci je povinný v zmysle tohto bodu obchodných podmienok predávajúcemu uhradiť náhrady najviac vo výške rozdielu medzi kúpnou cenou tovaru a hodnotou tovaru v čase odstúpenia od kúpnej zmluvy.
Právo na odstúpenie od zmluvy nemá kupujúci, ak sa služba začala plniť so súhlasom kupujúceho pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy a kupujúci bol emailom upovedomený o odoslaní vzorky DNA do laboratória.
Kupujúci má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu (ďalej len “návrh”) Slovenskej obchodnej inšpekcii, ak predávajúci na žiadosť o nápravu odpovedal zamietavo
alebo na ňu neodpovedal do 30 dní odo dňa jej doručenia.
Predávajúci a kupujúci, sú povinní poskytnúť súčinnosť Slovenskej obchodnej inšpekcii pri alternatívnom riešení sporu. Náklady spojené s alternatívnym riešením sporu znáša predávajúci a kupujúci samostatne bez možnosti ich náhrady.
Strategickým zámerom spoločnosti je prostredníctvom DNA testov umožniť našim zákazníkom prevenciu a efektívnejšiu liečbu dedičných ochorení, ako aj vygenerovať individuálne
najvhodnejšie chudnutie a stravovanie tak, aby boli naši zákazníci zdraví a šťastní ľudia 21. storočia.
Uvedomujúc si zodpovednosť našej spoločnosti ako prvého a jediného poskytovateľa DNA testov sa naša spoločnosť zaväzuje:
zamerať sa na zákazníka za účelom dosiahnutia, aby sa značka HAPPY TRADE spol. s r.o. stala nielen prvou známou, ale aj obľúbenou a vyhľadávanou značkou v oblasti analýzy DNA na účely zlepšovania celkového zdravia a vitality,
zabezpečovať a presadzovať všetky povinnosti vyplývajúce z právnych a iných požiadaviek.
Zmluvné strany sa dohodli, že komunikácia medzi nimi bude uskutočňovaná vo forme emailu. Elektronická forma komunikácie nie je akceptovateľná v prípade odstúpenia od kúpnej zmluvy.
Na vzťahy neupravené týmito obchodnými podmienkami a reklamačnými podmienkami sa vzťahujú príslušné ustanovenia Občianskeho zákonníka, zák. č. 22/2004 Z.z. o elektronickom obchode, zák. č. 128/2002 Z.z. o štátnej kontrole vnútorného trhu vo veciach ochrany spotrebiteľa, zák. č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa.
Predávajúci si vyhradzuje právo tieto VOP jednostranne zmeniť, pričom text úplného znenia platných VOP je povinný zverejniť na webovej stránke www.dnasensor.sk.
Tieto VOP sú platné a účinné od 1. augusta 2016.