Source: https://egopulse.de/datenschutz/
Timestamp: 2019-03-24 20:15:28
Document Index: 263260736

Matched Legal Cases: ['Art. 13', 'Art. 4', 'Art. 28', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6']

Die Privatsphäre unserer Nutzer wird bei Egopulse großgeschrieben. Daher dienen jegliche Datenerhebungen, Verarbeitungen und Nutzungen ausschließlich der Erbringung unserer Dienstleistungen. Egopulse respektiert Ihr Recht auf Datenschutz und Privatsphäre, aus diesem Grund werden ausschließlich für den direkten Geschäftszweck erforderliche personenbezogene Daten erhoben.
Seit Mai 2018 folgen wir ebenfalls der aktuellen EU Datenschutz Grundverordnung (DS-GVO) nach Art. 13 und 12 und beschreiben im Folgenden welche Daten und was mit Ihren Daten auf der Egopulse Website passiert und wie Sie Ihr Recht der Auskunft und gegebenenfalls Löschung in Anspruch nehmen können.
Geschäftsführer: Thanh Phan und Tammo Löffler
Diese Datenschutzunterrichtung gilt für die Kommunikationsplattform Egopulse der Geniocare GmbH, Edmund-Rumpler-Straße 2, 51149 Köln. Unsere Datenschutzunterrichtung bezieht sich auf den Umgang mit personenbezogenen Daten im Rahmen der Nutzung unserer Website. Dabei werden unter "personenbezogenen Daten" alle Informationen über persönliche oder sachliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person (sog. „Betroffener“) verstanden. Weitere diesbezügliche Informationen können im Art. 4 Nr. 1 EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) entnommen werden.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website erforderlich ist. Die Verarbeitung personenbezogener Daten unserer Nutzer erfolgt nur nach Einwilligung des Nutzers. Eine Ausnahme gilt in solchen Fällen, in denen eine vorherige Einholung einer Einwilligung aus tatsächlichen Gründen nicht möglich ist und die Verarbeitung der Daten durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist.
Nachfolgend erläutern wir Ihnen, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie die Egopulse Website besuchen. Genaues zur Datenverarbeitung gem. Art. 28 DSGVO können Sie den Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen der Egopulse entnehmen.
Unsere Verarbeitung von personenbezogenen Daten basiert grundsätzlich auf der Rechtsgrundlage des Art. 6 Abs.1 lit. a DSGVO. Voraussetzung hierfür ist die vom Nutzer erteilte Einwilligung. Die Einwilligung ist zweckgebunden.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist auch im Rahmen der Erfüllung eines Vertrags gem. Art. 6 Abs.1 lit. b DSGVO möglich. Allerdings muss Art. 6 Abs.1 lit. b DSGVO weit verstanden werden, denn auch die Anbahnung eines Vertragsverhältnisses mit der damit zusammenhängenden Datenverarbeitung ist hiervon mit umfasst.
In Art. 6 Abs. 1 lit. d geht es um den Schutz der lebenswichtigen Interessen des Betroffenen oder einer anderen natürlichen Person. Gemeint sind Fälle, in denen es durch die Geniocare GmbH zu einer Verletzung bzw. Beeinträchtigung von Leib, Leben und Gesundheit kommen würde.
Es ist auch möglich, dass die Verarbeitung von personenbezogenen Daten auf der Rechtsgrundlage Art. 6 Abs.1 lit. f DSGVO basiert. Dort ist das sogenannte „berechtigte Interesse“ normiert, welches unter Bezugnahme des ErwGr 47 DSGVO zu lesen ist. Hierbei wird eine Abwägung vorgenommen, wobei die Frage im Fokus steht, welche Interessen bei der Verarbeitung der personenbezogenen Daten höher wiegen; die des Betroffenen oder die des Datenverarbeiters.
3.4 Ihre Rechte bezogen auf Ihre personenbezogenen Daten
Bitte beachten Sie, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. per Email) Sicherheitslücken aufweisen kann und ein Zugriff Dritter auf Ihre personenbezogene Daten nicht lückenlos ausgeschlossen werden kann. Über Verlinkungen auf unserer Webseite können Sie auf Webseiten Dritter gelangen. Diese Webseiten unterliegen nicht unserer Kontrolle. Wir regen Sie daher dazu an, die Nutzungsrichtlinien und Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Webseiten zu lesen und so genauere Informationen zu der Erhebung und Verwendung von Daten auf diesen Webseiten zu finden.
Egopulse nimmt den Datenschutz sehr ernst und verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage der gesetzlichen Datenschutzvorschriften und entsprechend dieser Datenschutzunterrichtung.
Soweit Sie im Rahmen der Nutzung unseres Websiteangebotes eine Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer angegebenen Daten erklärt haben, möchten wir Sie darüber informieren, dass Sie diese Einwilligung jederzeit ohne Angaben von Gründen gegenüber dem Verantwortlichen unter [email protected] oder unter Verwendung der Kontaktdaten im Impressum widerrufen können. Ihre Daten werden dann zukünftig nicht mehr von uns verarbeitet.
3.9 Schutz Ihrer Daten durch SSL-Verschlüsselung
Unsere Webseite verwendet zum Schutz Ihrer Daten aus Sicherheitsgründen eine SSL-Verschlüsselung. Sie können eine verschlüsselte Verbindung in der Adresszeile Ihres Browsers mit https:// erkennen. Eine Übermittlung Ihrer Daten im Rahmen unseres Webseitenangebotes, z.B. im Kontaktfeld ist gegen Zugriff Dritter besonders geschützt.
Einige Informationen speichern wir in Form von sogenannten „Cookies“. Ein Cookie ist eine kleine Datei, die eine Zeichenkette enthält, welche an Ihren Computer bzw. das Endgerät gesendet wird, wenn Sie unsere Webseite aufrufen. Wenn Sie die Webseite erneut aufrufen, kann diese Ihren Browser mithilfe des Cookies erkennen. Cookies können Nutzereinstellungen und andere Informationen speichern.
Cookies ermöglichen es uns, unsere Website nach Ihren Präferenzen zu optimieren. Cookies können Informationen speichern, die Sie identifizieren, etwa Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse. Unsere Website hat aber nur Zugriff auf die Informationen, die Sie selbst bereitstellen. So kann diese z.B. nicht Ihre E-Mail-Adresse ermitteln, es sei denn, Sie geben sie an. Eine Website kann auch nicht Zugang zu anderen Informationen auf Ihrem Computer erlangen.
Sie können Ihren Browser jedoch vor oder nach Ihrem Besuch unserer Webseite zurücksetzen, so dass alle Cookies abgelehnt werden, oder um anzuzeigen, wenn ein Cookie gesendet wird. Standardmäßig lässt sich das Setzen von Cookies durch die Einstellungen Ihres Browsers verwalten, auch so, dass gar keine Cookies gesetzt werden dürfen oder dass Cookies wieder gelöscht werden. Ihr Browser verfügt möglicherweise auch über eine Funktion für das anonyme Surfen (wird auch als Incognito Modus genannt). Wenn Cookies nicht verwendet werden, ist unsere Website nur eingeschränkt nutzbar.
Wenn Sie unsere Website besuchen, speichern unsere Webserver temporär jeden Zugriff in sogenannten Server-Log-Files. Dabei werden folgende Daten erfasst und bis zur automatisierten Löschung gespeichert:
Die Verarbeitung dieser Daten dient dem primären Zweck eine stabile Verbindung zu unserer Website zu gewährleisten, der Systemsicherheit-, und Stabilität. Eine Zuordnung zu bestimmten Personen findet nicht statt, ebenfalls führen wir die Daten nicht mit anderen Datenquellen zusammen. Wir behalten uns vor, diese Daten nachträglich zu prüfen, wenn uns konkrete Anhaltspunkte für eine rechtswidrige Nutzung bekannt werden. Des Weiteren ist keine Eingabe Ihrer persönlichen Daten erforderlich, um unser Website zu nutzen.
4.3. Support Kontaktaufnahme
Kundenservice Nummer: 02203-9898349
In diesem Fall werden die übermittelten personenbezogenen Daten (z.B. E-Mail-Adresse) des Nutzers gespeichert.
Achten Sie beim Verfassen Ihrer E-Mail darauf, dass diese keine weiteren personenbezogenen Angaben und/oder Sozialdaten enthält. Dies betrifft sowohl den Text als auch angehängte Screenshots. Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nicht, es sei denn, der Nutzer hat seine Einwilligung hierzu erteilt.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist bei Vorliegen einer Einwilligung des Nutzers ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten, die im Zuge einer Übersendung einer E-Mail übermittelt werden, ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Zielt der Kontakt auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Help Center ist ein Support Self-Service, der eine Wissensdatenbank über Egopulse umfasst. Hierbei werden in verschiedenen Blogbeiträgen die Nutzung von Egopulse kurz mit Text, Bildern und kleinen Videos erklärt.
Help Center wurde auf Basis von Intercom (https://www.intercom.com/security) implementiert. Alle erfassten Informationen werden an den Intercom-Server in den USA übermittelt. (Intercom Inc. 55 2nd Street 4th Floor San Francisco, CA 94105)
Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Intercom unter https://www.intercom.com/de/terms-and-policies.
Da uns der Schutz sensibler Daten wichtig ist, werden nur folgende Daten im Rahmen der Nutzung des Help Centers verarbeitet:
Anonymisierter Benutzername
Klick: Name der Aktion z.B. Klick des OK Buttons
Anzahl wie oft der Artikel aufgerufen wurde
Feedback Reaktionen: lachender, befriedigender oder trauriger Smiley
4.4. Anforderung eines Benutzerzugangs
Auf unserer Website unter >>Benutzerzugang anfragen<< ist ein Kontaktformular vorhanden, welches für die elektronische Kontaktaufnahme genutzt werden kann.
Sobald Sie das Kontaktformular der Geniocare GmbH nutzen, werden folgende Daten an die Geniocare GmbH übermittelt und gespeichert:
Information der Umsetzung von HZV-Verträgen
HÄVG-ID (nur bei HZV-Vertragsumsetzung)
BSNR-Nummer
Einheitliche Fortbildungsnummer des Arzt-, Heilberufsausweises)
Wenn Sie über unsere Website eine Zugang anfragen, verarbeiten wir Ihre Daten für die gesamten Abwicklung Ihres Nutzungsvertrages, einschließlich eventuell späterer Gewährleistungen, für unsere Servicedienste und die technische Administration.
Für die Anforderung eines Benutzerzugangs mit nachfolgender Registrierung benötigen wir Ihre korrekten E-Mail-Adresse, Praxisname und Einheitliche Fortbildungsnummer.
Ihre E-Mail-Adresse benötigen wir, damit wir Ihnen nach Ihrer Anfrage eine E-Mail mit Registrierungslink für die Egopulse Plattform zuschicken können. Wir nutzen diese zudem für Ihre Identifikation (Kundenlogin).
Ihre Kontaktdaten benötigen wir, damit wir Ihnen nach Verifizierung Ihrer Daten ein Registrierungsschreiben mit Erstanmeldecode für Egopulse zuschicken können.
Ihre Einheitliche Fortbildungsnummer benötigen wir, damit wir Sie während der Registrierung eindeutig identifizieren können.
Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten zu widerrufen, indem Sie eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns richten.
Personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind und der Löschung vertragliche oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten nicht entgegenstehen.
4.5 Datengeheimnis
5.1 Intercom Plugin
Unsere Website nutzt Plugins des Anbieters Intercom, um Inhalte des Programms auf strukturierte Art und Weise einfach darzustellen.
Wenn Sie die FAQ Seiten nutzen, wird eine Verbindung zu den Servern von Intercom hergestellt. Dabei wird dem Intercom-Server die Suchanfrage zu Produktinhalten mitgeteilt.
Nähere Informationen bezüglich der Datenverarbeitung wurden bereits im Punkt 4.3 Support Kontaktaufnahme erläutert.
Diese Website nutzt Funktionen des Webanalysedienstes Hotjar. Implementiert wurde Hotjar auf Basis von (https://help.hotjar.com/hc/en-us/ sections/115003180467-Privacy-Security-and-Operations.
Alle erfassten Informationen werden nach Irland an das Datenzentrum des Amazon Web Services weitergeleitet. Die Verarbeitung der Daten erfolgt bei Hotjar ebenfalls auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.( https://www.hotjar.com/legal/compliance /gdpr-commitment).
Geniocare GmbH hat ein berechtigtes Interesse an der Analyse des Nutzerverhaltens, um sowohl das Webangebot als auch die Werbung zu optimieren.
Da uns der Schutz sensibler Daten wichtig ist, werden nur folgende Daten im Rahmen der Nutzung von Hotjar verarbeitet:
Klick Bereich: Name der Aktion z.B. Klick des OK Buttons