Source: https://www.ensingerplastics.com/it-it/privacy-policy
Timestamp: 2018-02-19 05:38:40+00:00
Document Index: 142708861

Matched Legal Cases: ['art. 13', 'art. 28', 'art. 130', 'art. 130', 'art. 122', 'art. 7', 'art. 7']

Privacy | Ensinger
La nostra Informativa sulla privacy ha l’intento di descrivere in modo chiaro e trasparente le modalità di gestione del sito internet www.ensingerplastics.com/it-it in merito al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano e che fruiscono dei servizi proposti.
Si tratta di un’informativa che è resa ai sensi dell'art. 13, D. Lgs. 30 giugno 2003, n. 196/2003, Codice Italiano in materia di protezione dei dati personali, di seguito solo Codice Privacy, al Provvedimento emanato dall’Autorità Garante “Individuazione delle modalità semplificate per l'informativa e l'acquisizione del consenso per l'uso dei cookie” dell’8 maggio 2014, nonché ai successivi “Chiarimenti in merito all'attuazione della normativa in materia di cookie”, pubblicati in data 05 giugno 2015, e alle “Linee guida in materia di trattamento di dati personali per profilazione on line” del 19 marzo 2015.
La missione del sito internet www.ensingerplastics.com/it-it, proposto da ENSINGER ITALIA S.R.L. (dominio e sito web di proprietà di ENSINGER GmbH, capo gruppo di cui ENSINGER ITALIA S.R.L. fa parte), è fornire ai nostri utenti informazioni dettagliate e specifiche per ogni esigenza in merito ai nostri prodotti e servizi di diversa natura, tra cui semilavorati plastici ricavati con processi di estrusione, colata, compressione, proposti in formato commerciale, oppure tagliati, piallati, calibrati, rettificati, per molteplici applicazioni.
L’utente ha la possibilità di:
Essere costantemente aggiornato relativamente ai servizi e ai prodotti offerti e in merito ad eventuali novità, contenuti accessibili direttamente dal sito;
Richiedere informazioni gratuite e/o quotazioni in merito a determinati prodotti, attraverso l’utilizzo di specifico form di contatto adibito;
Essere contattato da esperti del settore, al fine di indirizzare al meglio le richieste pervenute e fornire tutte le informazioni necessarie.
Il CLIENTE ha anche la possibilità di richiedere un accesso riservato al nostro sito mediante specifico profilo utente (fornito da ENSINGER ITALIA S.R.L.; ID = Codice Cliente; Password rilasciata tramite generatore automatico di credenziali di autenticazione con adeguate caratteristiche di sicurezza). Tale area riservata consente l’accesso al nostro magazzino prodotti e relative disponibilità.
E’ inoltre possibile contattare l’organizzazione mediante la mail indicata all’interno del sito.
Uno dei nostri obiettivi fondamentali è la protezione dei dati personali degli utenti che accedono, navigano e rilasciano liberamente i propri dati nella sezione dedicata presente sulla pagina web del nostro sito. I dati sono trattati secondo i principi di pertinenza, liceità e correttezza, ai sensi dell’Art. 11 del Codice Privacy, attraverso l’utilizzo di misure di sicurezza idonee e a seguito del conferimento del consenso da parte dei soggetti Interessati ove previsto.
Gli utenti saranno sempre informati in caso di modifiche sostanziali alla presente Informativa Privacy e al relativo trattamento dei dati, nonché ad eventuali diverse funzionalità e caratteristiche tecniche del sito internet, lasciando a loro la libera decisione di continuare o meno ad usufruire dei servizi offerti.
3. “TITOLARE” E SOGGETTI CHE EFFETTUANO I TRATTAMENTI
La nostra Informativa sulla privacy si applica a tutti gli utenti, a seguito della consultazione, conferimento dati, accesso e utilizzo di www.ensingerplastics.com/it-it.
Ai sensi dell’art. 28 del Codice, il Titolare autonomo del trattamento dei dati è ENSINGER ITALIA S.R.L., con sede legale e operativa in Via F. Tosi 1/3, 20020 Olcella di Busto Garolfo MI, P.IVA 10213590150, appartenente al Gruppo Multinazionale Ensinger con sede in Germania.
Il Responsabile del Trattamento dei dati delegato è individuato nella persona del Procuratore in carica (pro tempore) con delega notarile in materia di protezione dei dati personali della ENSINGER ITALIA S.R.L..
I Responsabili di specifici trattamenti di dati personali e i soggetti Incaricati sono riportati all’interno del ns. M.O.G. Privacy (Modello Organizzativo in materia di Protezione dei Dati Personali).
I trattamenti connessi ai servizi offerti dal portale hanno luogo presso la sede legale e operativa del Titolare del Trattamento in Via F. Tosi 1/3, 20020 Olcella di Busto Garolfo MI.
I dati saranno memorizzati nei data base della società di hosting/cloud services provider a cui la Capo Gruppo Ensinger GmbH si appoggia. Le macchine server predisposte per l’hosting del sito web e i relativi database si trovano presso Datacenter all’interno dell’Unione Europea. Il servizio offerto rispetta la normativa in materia di protezione dei dati personali.
5. FINALITA’ DI TRATTAMENTO
I dati personali forniti volontariamente e facoltativamente dagli Utenti che inoltrano richieste per ricevere informazioni e/o preventivi, sono trattati, in particolar modo, al fine di eseguire il servizio o la prestazione richiesta, per consentire una più efficace gestione dei rapporti professionali, e per l’adempimento degli obblighi di Legge.
In particolare i dati personali forniti volontariamente dagli utenti saranno trattati per le seguenti finalità:
a) Richiesta di preventivo e/o di informazioni
Quando l’utente decide di richiedere un preventivo e/o informazioni relativamente ai nostri prodotti e/o servizi offerti, i dati necessari per la predisposizione dello stesso sono anagrafici (nome azienda, nome e cognome, nazione, indirizzo e cap, città e provincia, etc), di contatto (indirizzo e-mail e telefono), relativi alla richiesta di maggiori informazioni e/o di un preventivo. Utilizziamo tutte queste informazioni per gestire direttamente la richiesta di preventivo e/o di informazioni o, in alternativa, per inoltrarla ad un Agente/Commerciale della propria rete, in entrambi i casi sarà fornita all’utente un adeguato preventivo e/o tutte le informazioni necessarie per la gestione completa della richiesta manifestata.
A seguito della richiesta di preventivo e/o informazioni, l’utente verrà contattato telefonicamente dal primo Agente/Commerciale disponibile e/o dall’Agente/Commerciale di riferimento associando a lui l’area di competenza con zona dell'attività dell'Utente stesso, il quale fornirà risposte e informazioni personalizzate alle esigenze manifestate e se richiesto un adeguato e dettagliato preventivo. Nella fase di primo contatto telefonico, potranno essere richieste all’utente ulteriori informazioni, rispetto ai dati conferiti nel form di richiesta, che si rendono necessarie per la corretta e completa gestione del preventivo richiesto e/o per la fornitura di tutte le informazioni necessarie.
I dati raccolti saranno anche utilizzati per prestare ulteriori servizi sempre connessi alla gestione della richiesta di preventivo, quali a titolo esemplificativo attività di informazione, assistenza, consulenza volti alla preventivazione, nonché presentazione del preventivo stesso, relativa accettazione e proposizione del contratto di fornitura.
Ci riserviamo la possibilità di effettuare verifiche preliminari al fine di tutelare la nostra Organizzazione e di prevenire il verificarsi di eventi fraudolenti.
L’utente, accettando di inviare la richiesta di preventivo/informazioni tramite apposito pulsante “INVIA” (tramite click sul pulsante), esprime il consenso per la presente finalità e per tutte le attività connesse alla fornitura di informazioni e/o gestione del preventivo (anche Servizi assistenziali) e agli eventuali obblighi pre-contrattuali, compresa la predisposizione del contratto di fornitura previa accettazione del relativo preventivo, e contrattuali che da essa derivano, ivi compresa la comunicazione necessaria dei dati ai soggetti indicati nel Paragrafo dal titolo “COMUNICAZIONE DEI DATI” sempre al fine della gestione della stessa richiesta di informazioni e/o preventivo.
Per le suddette ulteriori finalità di trattamento sarà adeguatamente rilasciata una diversa e specifica informativa rispetto alla presente.
b) Servizi assistenziali
Utilizziamo i dati degli utenti anche per fornire agli stessi risposte complete e puntuali, a seguito di richieste pervenute, oltre ad effettuare attività di informazione, preventivazione, assistenza e consulenza.
Qualora non si sia proceduto alla sottoscrizione di un contratto di fornitura, ci riserviamo la possibilità di contattare il soggetto al fine di verificare le relative motivazioni, con lo scopo di garantire un miglioramento del servizio offerto.
c) Statistiche
Ci riserviamo la facoltà di effettuare eventuali attività statistiche quali il numero degli accessi al nostro sito web e il relativo monitoraggio delle preferenze di navigazione (pagine visitate, tempi medi di lettura, etc.), ed elaborazione di report relativi ai risultati ottenuti. Tali attività avverranno in modalità anonima e aggregata: l’anonimizzazione dei dati sarà totale e irreversibile.
d) Comunicazioni informative e promozionali
Conserviamo i dati rilasciati dai propri Utenti attraverso il nostro sito internet per l’invio di eventuali comunicazioni informative e promozionali, previo libero e specifico consenso. Comunichiamo con i nostri utenti tramite l’utilizzo di strumenti tradizionali quali chiamate tramite operatore e posta cartacea, e/o automatizzati come ad esempio email e fax, ed altri eventuali mezzi equiparabili. Gli stessi potranno ricevere comunicazioni di benvenuto, istruzioni operative su come utilizzare al meglio il nostro sito web, nuovi prodotti e servizi offerti, proposte commerciali, promozioni, nuove funzionalità, comunicazioni di miglioramento delle condizioni, aggiornamento servizi, problemi relativi al funzionamento, consigli sulla sicurezza dei propri dati e simili.
Per tale finalità di trattamento, potremmo avvalerci anche dell’ausilio di soggetti terzi che operano in nome e per nostro conto, quali ad esempio società controllanti, agenti facenti parte della propria rete e/o società di call center, agenzie web e/o di comunicazione e/o simili.
Per ricevere comunicazioni promozionali è necessario che l’utente presti il consenso relativo in fase di conferimento dati.
In conformità con il comma 4 dell’art. 130 del Codice Privacy, il consenso dell’interessato non sarà necessario (qualora non abbia manifestato espressamente un esplicito diniego inizialmente o in occasione di successive comunicazioni) se lo stesso ha già sottoscritto dei contratti con il Titolare del Trattamento.
Dal comma 4 dell’art. 130 del Codice Privacy: “Se il titolare del trattamento utilizza, ai fini di vendita diretta dei propri prodotti o servizi le coordinate di posta elettronica fornite dall’interessato nel contesto della vendita di un prodotto o di un servizio, può non richiedere il consenso dell’interessato, sempre che si tratti di servizi analoghi a quelli oggetto della vendita, e l’interessato, adeguatamente informato, non rifiuti tale uso, inizialmente o in occasione di successive comunicazioni”.
Ci avvaliamo di strumenti software per l’invio e la gestione delle comunicazioni informative, commerciali e promozionali: nello specifico, tali soluzioni ci consentono di recapitare a più indirizzi email lo stesso contenuto simultaneamente, di personalizzare la mail con indicazioni opzionali come link che rimandano al sito internet e/o ad una landing page.
Tali soluzioni permettono, inoltre, di visualizzare dei report statistici con dati aggregati e anonimi relativi, ad esempio, al numero di utenti che hanno cliccato su un link e hanno aperto il messaggio, email inoltrate, e a mail errate.
Gli utenti possono manifestare, anche successivamente, il diritto di negazione del proprio consenso per tutte le attività promozionali e di marketing, facendone richiesta tramite le modalità indicate nel Paragrafo dal titolo “FACOLTATIVITÀ DEL CONFERIMENTO DEI DATI” della presente Informativa. Gli utenti possono, altresì, richiedere in ogni momento di modificare le preferenze di contatto, opponendosi ad esempio alla sola ricezione di comunicazioni promozionali effettuate tramite strumenti automatizzati, o viceversa, oppure anche alla sola ricezione di tali comunicazioni tramite fax e mantenere tale ricezione limitata alla sola mail di posta elettronica.
I cookie sono file di testo che si generano automaticamente nell’elaboratore elettronico dell’Utente in seguito alla visita di alcune pagine del sito internet.
Utilizziamo cookie esclusivamente tecnici, al fine di offrire all'utente una più agevole navigazione e per finalità interne di sicurezza e amministrazione del sistema.
I cookie tecnici sono utilizzati al solo fine di "effettuare la trasmissione di una comunicazione su una rete di comunicazione elettronica, o nella misura strettamente necessaria al fornitore di un servizio della società dell'informazione esplicitamente richiesto dal contraente o utente a erogare tale servizio" (art. 122, comma 1, Codice Privacy).
I cookie tecnici, utilizzati dal nostro sito, si suddividono in varie tipologie:
I Cookie di Sessione consentono al sito di collegare le azioni dell’utente durante una sessione del browser, come ad esempio il passaggio da una pagina ad un’altra, permettendo una più rapida navigazione. Le informazioni raccolte sono conservate in una memoria temporanea e vengono rimosse in modo automatico alla chiusura del browser.
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I Cookie Analitici raccolgono informazioni anonime per scopi interni con la finalità di fornire una migliore esperienza di navigazione all’utente. I dati raccolti dai cookie analitici aiutano a comprendere come i nostri utenti utilizzano il sito, il numero di accessi, le pagine di maggiore interesse, la durata media delle visite, etc, consentendo di migliorare i contenuti all’interno del sito e le modalità di presentazione. I cookie analitici utilizzati non raccolgono informazioni che permettono di identificare l’utente personalmente: tutti i dati raccolti sono aggregati e perciò anonimi.
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Ci avvaliamo della funzione di anonimizzazione degli indirizzi IP degli utenti che visitano il sito internet, al fine di non rendere gli stessi identificabili da parte di Google.
Indirizzo IP utente (125.31.214.144) -> Indirizzo IP anonimizzato (125.31.214.0)
Tale processo di anonimizzazione avviene in fase di trasmissione del dato ai sistemi di Google, per cui l’immagazzinamento in memoria dei dati e la successiva elaborazione avviene senza che sia mai stato scritto l’indirizzo IP completo da parte di Google.
In aggiunta, abbiamo scelto di disattivare anche la modalità di condivisione dei dati con la Terza Parte (Google Inc.) e relativi Partner. In tal modo Google non potrà trattare i dati personali degli utenti che visitano il sito web in chiaro e per proprie finalità, come ad esempio la proposizione di contenuti promozionali mirati.
Pertanto, considerato che il trattamento di dati è totalmente anonimo sia da parte del Titolare del Trattamento che della Terza Parte (Google Inc.), è possibile equiparare il Cookie Analitico ad un Cookie Tecnico, per cui non si rende necessario richiedere specifico consenso agli utenti per il tramite del c.d. Banner Cookie (di Consenso), una specifica Informativa Cookie o Cookie Policy, tantomeno, notificare il trattamento all’Autorità Garante.
Per maggiori informazioni potete consultare il seguente link: https://support.google.com/analytics/answer/2763052?hl=it
7. MODALITA’ DI TRATTAMENTO
In particolare, saranno adottate tutte le misure tecniche, informatiche, organizzative, logistiche e procedurali di sicurezza, come previste dal Codice Privacy, dall’”Allegato B” allo stesso decreto (c.d. Disciplinare Tecnico), dai vari Provvedimenti emanati successivamente ad integrazione, in modo che sia garantito almeno il livello minimo di protezione dei dati previsto dalla legge.
Fatta eccezione per i dati di navigazione necessari per dar corso ai protocolli informatici e telematici, il conferimento dei dati personali da parte degli utenti è libero e facoltativo.
Il conferimento dei dati personali necessario all’inoltro della richiesta di preventivo e/o informazioni (come indicato al paragrafo “FINALITÀ DEL TRATTAMENTO”, lettere “Richiesta di preventivo e/o informazioni” e “Servizi assistenziali”), tramite compilazione di specifico form sul nostro sito, non è obbligatorio, ma il rifiuto a fornirli comporta l’impossibilità di eseguire quanto richiesto.
Il conferimento del consenso per finalità statistiche (come indicato al paragrafo “FINALITÀ DEL TRATTAMENTO”, lettera “Statistiche”) è, invece, non necessario.
Il conferimento del consenso per finalità di marketing (come indicato al paragrafo “FINALITÀ DEL TRATTAMENTO”, lettera “Comunicazioni informative e promozionali”) è, invece, facoltativo.
Qualora l’utente rilasci liberamente i propri dati personali per richiedere un preventivo e/o informazioni, sarà inviato allo stesso una comunicazione riepilogativa automatica, tramite email, con l’indicazione dei dati conferiti e dei consensi prestati.
L’inoltro di tale comunicazione consente all’utente di avere evidenza effettiva e documentata, di tutti i dati conferiti e dei consensi manifestati tramite il nostro sito, nonché le relative modalità di contatto per l’esercizio del diritto di accesso come previsto dall’art. 7 del Codice Privacy.
Il conferimento dei dati personali necessario all’inoltro dell’autocandidatura, tramite le modalità ivi esplicitate, non è obbligatorio, ma il rifiuto a fornirli comporta l’impossibilità di eseguire quanto richiesto.
Non forniamo a terze parti nessuna delle informazioni degli utenti senza previo consenso, salvo ove richiesto dalla legge. Non licenziamo né cediamo dati personali.
I dati personali degli utenti registrati potranno essere comunicati previo consenso, facoltativo, ma necessario per gestire le richieste di preventivo e/o di informazioni, alle seguenti categorie di soggetti per l’esecuzione di servizi delegati dal Titolare del Trattamento:
Soggetti che forniscono servizi per la gestione del sistema web del nostro sito;
Questi soggetti hanno accesso limitato ai dati personali degli utenti solo per eseguire le attività per conto del Titolare del Trattamento e sono obbligati a non divulgarle o utilizzarle per altri scopi.
Conserviamo i dati personali che l’utente fornisce, al solo fine di gestire la richiesta di preventivo e/o di informazioni di diverso genere, per il tempo strettamente necessario alla gestione di tale richiesta.
I dati personali conferiti dai clienti per il tramite del c.d. soft spam o dai potenziali clienti che hanno accettato previo consenso di ricevere le nostre comunicazioni informative e/o promozionali, saranno trattati per un tempo pertinente, proporzionale e non eccedente al perseguimento di tale finalità.
Nello specifico, stabiliamo di conservare i dati personali dei potenziali clienti per un periodo massimo di 3 anni, al termine del quale, provvederemo ad una nuova richiesta di consenso per tali finalità e in caso contrario al blocco del trattamento e relativa anonimizzazione dei dati personali continuando eventualmente a trattare tali dati per le sole finalità statistiche su base dati anonima e aggregata.
Nello specifico, prendiamo in considerazione il dato di Società operanti nel nostro medesimo settore, che rappresentano il più elevato termine di conclusione di un contratto (3 anni) dal momento di prima richiesta di informazioni diverse e/o primo inoltro di comunicazioni informative e/o commerciali; tale termine viene ragionevolmente indicato in quanto si può dedurre che, fino a tale momento, un potenziale cliente può ancora potenzialmente essere interessato alla fornitura/sottoscrizione di un nostro prodotto e/o servizio.
I dati personali relativi alle autocandidature saranno conservati e trattati per il tempo necessario ad adempiere alle finalità indicate.
Prescindendo dai tempi sopra indicati, ci riserviamo la facoltà di conservare i dati personali per un limite massimo di 10 anni al solo fine di adempiere a obblighi e controlli imposti dalla Legge.
I dati personali degli utenti potranno essere trasferiti in Paesi dell'Unione Europea nell'ambito delle finalità sopra indicate.
a) Lettera Raccomandata che dovrà essere spedita all’indirizzo ENSINGER ITALIA S.R.L., Via F. Tosi 1/3, 20020 Olcella di Busto Garolfo MI;
b) Email che dovrà essere inviata all’indirizzo [obfemailstart]cHJpdmFjeS5pdEBlbnNpbmdlcnBsYXN0aWNzLmNvbQ==[obfemailend];
c) Fax al numero 0331567822;
Si fa presente che la modalità che offre maggiore garanzie in termini di efficacia e di rapidità nella gestione della richiesta, risulta essere la posta elettronica.
13. CONFERIMENTO CONSENSO
Gli utenti, letta l'informativa sopra riportata, possono accettare espressamente, tramite la sezione apposita, la raccolta/registrazione ed esprimere il consenso al trattamento dei propri dati, nei limiti, per le finalità e per la durata precisati nell’informativa.
L’Interessato riceverà tramite email una comunicazione riepilogativa automatica di tutti i dati conferiti e dei differenti consensi prestati.
L’inoltro di tale comunicazione consente all’utente di avere evidenza effettiva e documentata, di tutti i dati in possesso del Titolare del trattamento e dei consensi manifestati, nonché le relative modalità di contatto per l’esercizio del diritto di accesso come previsto dall’art. 7 del Codice Privacy.