Source: https://eshop.smart-con.cz/s/conditions
Timestamp: 2020-03-29 23:35:23+00:00
Document Index: 9640721

Matched Legal Cases: ['zákona č. 460', 'zákona č. 480', 'zákona č. 101', '§ 11', '§ 1837', 'čl. 5', 'čl. 5', 'čl. 7', 'čl. 7', 'čl. 8', 'čl. 8', 'čl. 13', 'čl. 13', 'čl. 13', 'čl. 5', 'čl. 5', 'čl. 7', 'čl. 7', 'čl. 8', 'čl. 8', 'čl. 13', 'čl. 13', 'čl. 13', '§ 1799', '§ 1800', '§ 558', 'čl.23']

Všeobecné obchodní podmínky společnosti Smart-CON s.r.o.,
IČ: 05187664, se sídlem Roztylská 1860/1, 148 00 PRAHA 4
Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále též VOP) platí pro nákup v internetovém obchodě eshop.smart-con.cz, který je provozován Smart-Con s.r.o., IČ:05187664, se sídlem Roztylská 1860/1,148 00 PRAHA 4, zaps. v OR vedeném městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 259322. Tyto VOP upravují vztahy mezi Kupujícím a Prodávajícím v oblasti prodeje zboží mezi Smart-Con s.r.o., IČ:05187664, se sídlem Roztylská 1860/1, 148 00 PRAHA 4, zaps. v OR vedeném městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 259322 (dále jen „Prodávající“) a jejími obchodními partnery (dále jen „Kupující“).
Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky. Kupující podáním objednávky potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami, jejichž nedílnou součást tvoří reklamační řád, a že s nimi souhlasí. Na tyto obchodní podmínky je Kupující dostatečným způsobem před vlastním uskutečněním objednávky upozorněn na má možnost se s nimi seznámit.
2.1. . Prodávající
2.1.1. Prodávajícím je (společnost) Smart-Con s.r.o., IČ:05187664, se sídlem Roztylská 1860/1,148 00 PRAHA 4, zaps. v OR vedeném městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 259322.
2.2.2. Spotřebitelem je fyzická osoba, která při uzavírání a plnění kupní Smlouvy s Prodávajícím nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti nebo v rámci samostatného výkonu svého povolání.
2.2.3. Spotřebitel při zahájení obchodních vztahů předává Prodávajícímu pouze své kontaktní údaje, nutné pro bezproblémové vyřízení objednávky, popřípadě údaje, které chce mít uvedeny na nákupních dokladech.
2.2.4. Právní vztahy Prodávajícího se spotřebitelem výslovně neupravené těmito VOP se řídí příslušnými ustanoveními č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění zákona č. 460/2016 Sb.., jakož i předpisy souvisejícími.
2.2.5. Podnikatelem se rozumí:
2.2.5.1. osoba zapsaná v obchodním rejstříku (především obchodní společnosti)
2.2.5.2. osoba, která podniká na základě živnostenského oprávnění (živnostník zapsaný v živnostenském rejstříku)
2.2.5.3. osoba, která podniká na základě jiného než živnostenského oprávnění podle zvláštních předpisů (sem patří např. svobodná povolání jako advokacie apod.)
2.2.5.4. osoba, která provozuje zemědělskou výrobu a je zapsána do evidence podle zvláštního předpisu.
2.2.6. Právní vztahy Prodávajícího s Kupujícím, který je podnikatel, výslovně neupravené těmito VOP ani Smlouvou mezi Prodávajícím a Kupujícím se řídí příslušnými ustanoveními zák. č. 513/1991 Sb., obchodní zákoník v platném znění, jakož i předpisy souvisejícími.
2.2.7. Individuální Smlouva Prodávajícího s Kupujícím je nadřazena obchodním podmínkám.
2.3.1. Smlouva kupní, o dílo, případně jiné smlouvy dle občanského zákoníku, pokud smluvními stranami jsou na jedné straně spotřebitel a na druhé straně dodavatel, resp. Prodávající.
3.1. Veškeré nakládání s osobními údaji Kupujících se řídí zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů ve znění pozdějších předpisů a ostatními právními předpisy platnými na území ČR.
3.2. Kupující svým svobodným rozhodnutím (stiskem tlačítka Odeslat objednávku) dává najevo, že si je vědom všech výše uvedených skutečností a souhlasí s dalším zpracováním svých osobních údajů pro účely obchodní činnosti provozovatele tohoto eshopu.
3.3. Poskytnutí osobních údajů je dobrovolné, máte právo na přístup k údajům a náleží Vám ochrana práv v rozsahu stanoveném zákonem.
3.4. Tento souhlas můžete kdykoli písemně odvolat.
3.5. Osobní údaje budou plně zabezpečeny proti zneužití.
3.6. Data budou uchovávána a nebudou sdílena s aplikacemi třetích osob.
3.7. Kupující poskytnutím uvedených osobních údajů a odkliknutím potvrzující ikony dobrovolně souhlasí s tím, aby údaje poskytnuté v rozsahu, které v konkrétním případě vyplnil či které byly o něm získány na základě uzavřené kupní Smlouvy či v rámci prohlížení internetových stránek provozovatele, byly zpracovány Provozovatelem, jejíž údaje jsou uvedeny v Preambuli těchto podmínek, jakožto správcem za účelem nabízení služeb a produktů správce, zasílání informací o činnosti správce, a to i elektronickými prostředky (zejména e-mail, SMS zprávy, telemarketing) dle zákona č. 480/2004 Sb., na dobu do odvolání tohoto souhlasu (např. zasláním libovolné zprávy na email: odhlaseni@smart-con.cz).
3.8. Zpracováním výše uvedených osobních údajů může správce pověřit třetí osobu, jakožto zpracovatele. Správce tímto informuje subjekt údajů a poskytuje mu výslovné poučení o právech vyplývajících ze zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, tj. zejména o tom, že poskytnutí osobních údajů správci je dobrovolné, že subjekt údajů má právo k jejich přístupu, má právo výše uvedený souhlas kdykoliv písemně odvolat na adrese správce a dále má právo v případě porušení svých práv obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů a požadovat odpovídající nápravu, kterou je např. zdržení se takového jednání správcem, odstranění vzniklého stavu, poskytnutí omluvy, provedení opravy či doplnění, zablokování,likvidace osobních údajů, zaplacení peněžité náhrady, jakož i využití dalších práv vyplývajících z § 11 a 21 tohoto zákona.
3.9. Pokud si Kupující přeje opravit osobní údaje, které o něm Provozovatel nebo Prodávající zpracovává, může jej o to požádat na emailové adrese obchod@smart-con.cz nebo na výše uvedené poštovní adrese Provozovatele nebo Prodávajícího.
4.1. Kupující je oprávněn objednat zboží u Prodávajícího skrze objednávkový systém eshopu, popř. telefonicky, případně emailem
4.2. Návrhem k uzavření kupní smlouvy je umístění nabízeného zboží Prodávajícím na stránky
4.3. Kupní smlouva vzniká odesláním objednávky i emailem, popř. telefonickou objednávkou Kupujícího spotřebitelem a přijetím objednávky Prodávajícím. Toto přijetí Prodávající neprodleně potvrdí Kupujícímu informativním emailem na zadaný email, na vznik Smlouvy však toto potvrzení nemá vliv.
4.4. Vzniklou Smlouvu (včetně dohodnuté ceny) lze měnit nebo rušit pouze na základě dohody stran nebo na základě zákonných důvodů.
4.5. Některé druhy méně prodávaného zboží není Prodávající schopen z kapacitních a ekonomických důvodů dlouhodobě skladovat.
4.6. Při objednávce zboží nad částku ve výši 100000,- Kč se Kupující zavazuje uhradit Prodávajícímu zálohu ve výši 50 % z prodejní ceny zboží.
4.6.1. Prodávající je povinen objednat zboží u dodavatele až v okamžiku úhrady plné výše zálohy Kupujícím.
4.6.2. K úhradě zálohy akceptuje Prodávající platební podmínky uvedené v části 6. těchto VOP, a to pod body Platba v hotovosti při převzetí, Platba předem bankovním převodem, Platba kartou.
4.6.3. Záloha je vratná pouze v případě, kdy Prodávající není schopen zajistit dodání zboží Kupujícímu.
4.6.4. Určité druhy zboží je třeba z kapacitních a ekonomických důvodů objednat u dodavatele. Informaci o výše uvedeném Kupující získá v detailu produktu, popř. od Prodávajícího.
4.6.5. V takovémto případě je Kupující povinen před objednáním zboží u dodavatele uhradit Prodávajícímu zálohu ve výši 50 % z prodejní ceny zboží.
4.6.6. Prodávající je povinen objednat zboží u dodavatele až v okamžiku úhrady plné výše zálohy Kupujícím.
4.6.7. K úhradě zálohy akceptuje Prodávající platební podmínky uvedené v části 5. těchto VOP, a to pod body Platba v hotovosti při převzetí, Platba předem bankovním převodem, Platba kartou.
4.6.8. Záloha je vratná pouze v případě, kdy Prodávající není schopen zajistit dodání zboží Kupujícímu.
4.7. Tyto VOP jsou vyhotoveny v českém jazyce, přičemž kupní smlouvu je možné uzavřít též pouze v jazyce českém.
4.8. Spotřebitel, který má trvalé bydliště v členském státě Evropské unie mimo území České republiky, popř. který je občanem členského státu Evropské unie mimo území České republiky, potvrzením objednávky souhlasí s uzavřením kupní smlouvy v českém jazyce.
4.9. Po uzavření kupní smlouvy není možné zjišťovat, zda při zpracování dat před podáním objednávky vznikly chyby, případně tyto chyby opravovat.
4.10. Uzavřená kupní smlouva je Prodávajícím archivována a je po vyžádání Kupujícímu přístupná ve lhůtě 2 let ode dne jejího podpisu.
5.1. Nabídka s ceny uváděné na eshopu prodejce jsou smluvní, konečné, vždy aktuální a platné, a to po dobu, kdy jsou takto Prodávajícím v internetovém obchodě nabízeny.
5.2. Náklady na dopravu jsou uvedeny v části „Dodací lhůta a podmínky dodání“.
5.3. Náklady na použití komunikačních prostředků na dálku nese Kupující.
5.4. Konečná kalkulovaná cena po vyplnění objednávkového formuláře je již uvedena i včetně dopravného.
5.5. Jako cena při uzavření Smlouvy mezi prodávajícím a kupujícím platí cena uvedená u zboží v době objednávání zboží kupujícím.
5.6. Daňový doklad na základě kupní Smlouvy mezi Prodávajícím a Kupujícím slouží zároveň i jako dodací list.
5.7. Kupující může zboží převzít zásadně až po jeho úplném uhrazení, pokud není toto dohodnuto jinak.
5.8. V případě, kdy Kupující provede úhradu a Prodávající posléze není schopen zajistit dodání zboží, vrátí Prodávající neprodleně plnění Kupujícímu dohodnutým způsobem.
5.9. Lhůta k vrácení vynaložených prostředků je závislá na zvoleném způsobu jejich vrácení, nesmí však překročit dobu 30 dní od okamžiku, kdy tato nemožnost vznikla.
5.10. Zboží zůstává do úplného zaplacení majetkem prodávajícího.
5.11. Prodávající akceptuje následující platební podmínky:
5.11.1. Platba v hotovosti při převzetí
5.11.2. Platba předem bankovním převodem
5.11.3. Platba kartou
5.12. Splatnost v případě platby na fakturu je 14 dnů od data vystavení, nedohodnou-li se smluvní strany jinak, přičemž Kupující je povinen uhradit částku tak, aby v den splatnosti faktury byla již připsána na účet Prodávajícího, jinak se Kupující ocitne v prodlení.
5.13. V případě nezaplacení faktury v den splatnosti může Prodávající poslat placenou upomínku Kupujícímu, vždy po předchozí zaslané informaci o této skutečnosti
6.1. Prodávající splní dodávku zboží předáním tohoto zboží kupujícímu, nebo předáním zboží prvnímu dopravci, tím také přechází na Kupujícího nebezpečí škody na věci.
6.2. Dostupnost produktu je uvedena vždy v detailu tohoto produktu.
6.3. Dodací lhůta je závislá na dostupnosti produktu, platebních podmínkách a podmínkách dodání, a činí maximálně 60 dnů.
6.4. V běžných případech zboží expedujeme do 2 pracovních dní od uhrazení plné výše kupní ceny nebo potvrzení objednávky.
6.5. Konečný termín dodání je vždy uveden v emailu, jímž se potvrzuje objednávka.
6.6. Součástí dodávky není instalace zakoupeného zboží.
6.7. Společně se zásilkou obdrží Kupující Dodací list či fakturu/daňový doklad, dle typu objednávky.
6.8. Dodací lhůta začíná u zboží, které bude Kupujícím placeno při převzetí, tj. na dobírku, běžet dnem platného uzavření kupní Smlouvy dle článku IV. těchto VOP.
6.9. V případě, že Kupující zvolil jinou variantu úhrady než zaplacení zboží při jeho převzetí, začíná dodací lhůta běžet až od úplného zaplacení kupní ceny, tj. od připsání příslušné částky na účet Prodávajícího.
6.10. Prodávající akceptuje následující dodací podmínky:
6.10.1. Osobní převzetí
6.10.2. GEIS – doprava
6.11. Do 14-ti dnů od zakoupení zboží poskytujeme možnost výměny zboží zdarma, přičemž v rámci této bezplatné výměny je možné zboží zaslat kupujícímu 1 krát, a to buď formou zaslání nové velikosti zboží, nebo jiného produktu.
6.12. V případě vrácení zboží Kupujícím Prodávajícímu do 14-ti dnů hradí náklady na poštovné Kupující.
7.1. Při prodeji spotřebního zboží je záruční doba 24 měsíců; jde-li o prodej potravinářského zboží, je záruční doba osm dní, u prodeje krmiv tři týdny a u prodeje zvířat šest týdnů.
7.2. Je-li na prodávané věci, jejím obalu nebo návodu k ní připojeném vyznačena v souladu se zvláštními právními předpisy lhůta k použití věci, skončí záruční doba uplynutím této lhůty.
7.3. Záruka se nevztahuje na opotřebení věci způsobené jejím obvyklým užíváním.
7.4. U věcí prodávaných za nižší cenu se záruka nevztahuje na vady, pro které byla nižší cena sjednána.
7.5. Jde-li o věci použité, neodpovídá prodávající za vady odpovídající míře používání nebo opotřebení, které měla věc při převzetí kupujícím.
7.6. Pro uplatnění záruční opravy je potřebné předložit pořizovací doklad (účtenka, faktura, Smlouva o leasingu), popř. záruční list.
7.7. V případě zaslání zboží Prodejci je nutné zboží zabalit pro přepravu takovým způsobem, aby nedošlo k jeho poškození během přepravy.
7.8. Prodávající poskytuje Kupujícím pozáruční servis. V případě zaslání zboží Prodejci je nutné zboží zabalit pro přepravu takovým způsobem, aby nedošlo k jeho poškození během přepravy.
7.9. Opravené zboží bude Kupujícímu zasláno na dobírku skrze Českou poštu, přičemž k ceně opravy zboží bude účtováno poštovné ve výši 180,- Kč v rámci ČR a 15,5€ v rámci Slovenska.
8.1. V případě, že se v průběhu záruční doby vyskytne vada, má Kupující, v závislosti na povaze této vady, při uplatnění záruky následující práva:
8.1.1. v případě vady odstranitelné:
8.1.2. v případě vady neodstranitelné:
8.1.3. v případě vady odstranitelné, pokud Kupující nemůže pro opětovné vyskytnutí vady po opravě (tzn. zboží bylo již 3x reklamováno pro stejnou vadu) nebo pro větší počet vad věc řádně užívat
8.1.4. jde-li o jiné vady neodstranitelné a nepožaduje-li spotřebitel výměnu věci:
8.2. Reklamaci lze uplatnit u Prodávajícího, a to ve všech jeho provozovnách, popř. u dalších servisních opraven, a to: Smart-CON s.r.o., Roztylská 1860/1, 148 00 Praha 4
8.3.1. vznikla-li závada nebo poškození prokazatelně nesprávným užíváním, v rozporu s návodem k použití anebo jiným nesprávným jednáním Kupujícího prokazatelných nedovolených zásahů do zboží na vady, které vznikly běžným opotřebením spotřebního zboží se stanovenou lhůtou použití dle zvláštních právních předpisů, pokud je taková reklamace uplatňována po uplynutí této lhůty vady způsobené vlivem živelných katastrof.
9.1. Vzhledem k charakteru uzavření kupní Smlouvy prostřednictvím komunikace na dálku, má Kupující, který je spotřebitelem, právo odstoupit od této Smlouvy bez jakékoli sankce ve lhůtě 7-ti dnů od převzetí zboží.
9.2. Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu.
9.3. Pro odstoupení od kupní smlouvy může kupující využit vzorový formulář poskytovaný prodávajícím, jenž tvoří přílohu obchodních podmínek. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat mimo jiné na adresu provozovny prodávajícího či na adresu elektronické pošty prodávajícího.
9.4. Výše uvedené se nevztahuje na Kupujícího, který je podnikatelem a uzavírá kupní Smlouvu v souvislosti se svou podnikatelskou činností.
9.5. V případě výše uvedeného odstoupení od smlouvy bude Prodávajícím zaslána kupní cena na bankovní účet Kupujícího, který za tímto účelem Kupující Prodávajícímu sdělí.
9.6. Prodávající má právo odstoupit od Smlouvy v případě, kdy Kupující neuhradí plnou výši kupní ceny ve lhůtě 30-ti dnů ode dne uzavření kupní Smlouvy.
Formulář pro odstoupení od smlouvy pdf nebo docx.
10.1. Kupující souhlasí se zasíláním informací souvisejících se zbožím, službami nebo podnikem prodávajícího na elektronickou adresu kupujícího a dále souhlasí se zasíláním obchodních sdělení rodávajícím na elektronickou adresu kupujícího.
11.1. Pro vztahy mezi prodávajícím a kupujícím, který není spotřebitelem, se ustanovení čl. 5.1 až čl. 5.6, čl. 7.1 až čl. 7.5, čl. 8.2 až čl. 8.6, čl. 13.2, čl. 13.4 a čl. 13.5 obchodních podmínek nepoužijí.
11.2. Pro vztahy mezi prodávajícím a kupujícím, který není spotřebitelem, se ustanovení čl. 5.1 až čl. 5.6, čl. 7.1 až čl. 7.5, čl. 8.2 až čl. 8.6, čl. 13.2, čl. 13.4 a čl. 13.5 obchodních podmínek nepoužijí.
11.3. Pokud kupující není spotřebitelem a prodávající předá dle kupní smlouvy dopravci zboží pro přepravu ke kupujícímu, přechází na kupujícího nebezpečí škody předáním zboží prvnímu dopravci pro přepravu do místa určení. Odevzdáním věci kupujícímu se v tomto případě rozumí předání věci prvnímu dopravci k přepravě pro kupujícího.
11.4. Pro vztahy mezi prodávajícím a kupujícím, který je podnikatelem, se vylučuje použití ustanovení § 1799 a § 1800 občanského zákoníku.
11.5. Pro vztahy mezi prodávajícím a kupujícím, který je podnikatelem, se vylučuje použití zachovávaných obchodních zvyklostí ve smyslu ustanovení § 558 odst. 2 občanského zákoníku.
11.6. V případech, kdy kupující není spotřebitelem, je prodávající také oprávněn kdykoliv od kupní smlouvy odstoupit, a to až do doby převzetí zboží kupujícím. V takovém případě vrátí prodávající kupujícímu kupní cenu bez zbytečného odkladu, a to bezhotovostně na účet určený kupujícím.
11.7. Pokud kupující není spotřebitelem, může kupující požadovat úhradu zálohy na kupní cenu zboží.
12.1. Kupující umožní Prodávajícímu plnění povinností v souladu se Nabídkou/Smlouvou, k čemuž vyvine veškerou potřebnou součinnost.
12.2. Kupující se zavazuje uhradit veškeré náklady vzniklé Prodávajícímu rozesíláním upomínek a náklady spojené s vymáháním případných pohledávek.
12.3. Kupující bere na vědomí, že Prodávající je oprávněn postoupit svou pohledávku ze Smlouvy na třetí osobu.
12.4. Kupující bude neprodleně informovat Prodávajícího o změně svých identifikačních údajů, a to nejpozději do 5 pracovních dnů ode dne, kdy taková změna nastala.
12.5. Strany se zavazují, že vynaloží maximální úsilí na smírné řešení veškerých sporů vzešlých ze Smlouvy a/nebo VOP nebo v souvislosti s nimi. Vzájemný závazkový vztah smluvních stran se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem, v platném znění.
12.6. Pro účely kontraktace s mezinárodním prvkem tímto v souladu s čl. III. nařízení č. 593/2008 o právu rozhodném pro smluvní závazkové vztahy, přijatého Evropským parlamentem a Radou Evropské unie dne 17. června 2008 (dále jen „Řím I“), že zvolily rozhodným právem pro kupní Smlouvu a tyto VOP právo české, a to s vyloučením použití „Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží“. Touto volbou není dotčen čl. VI Řím I, týkající se spotřebitelských smluv.
12.7. V případě, že kterékoliv ustanovení Smlouvy a/nebo VOP je nebo se stane či bude shledáno neplatným nebo nevymahatelným, neovlivní to (v nejvyšším rozsahu povoleném právními předpisy) platnost a vymahatelnost zbývajících ustanovení Smlouvy a/nebo VOP. Smluvní strany se v takových případech zavazují nahradit neplatné či nevymahatelné ustanovení ustanovením platným a vymahatelným, které bude mít do nejvyšší míry stejný a právními předpisy přípustný význam a účinek, jako byl záměr ustanovení, jež má být nahrazeno. Z právní opatrnosti tímto smluvní strany prohlašují, pro případy kontraktace s mezinárodním prvkem pro jakékoliv případy sporů (s výjimkou sporů u nichž je dána výlučná pravomoc rozhodce a/nebo v souvislosti s nimi) či po případy, v nichž by bylo pravomocným rozhodnutím soudu shledáno, že zde není dána pravomoc rozhodce dle tohoto článku VOP, že v souladu s čl.23 Nařízení Rady (ES) č. 44/2001 ze dne 22. prosince 2000, o příslušnosti a uznávání a výkonu soudních rozhodnutí v občanských a obchodních věcech, sjednávající výlučnou příslušnost městského soudu v Praha 4 pro rozhodování veškerých budoucích sporů ze Smlouvy a/nebo VOP a/nebo v souvislosti s nimi.
12.8. Taktéž smluvní strany tímto zakládají pro veškeré spory v souvislosti se Smlouvou a VOP (s výjimkou sporů u nichž je dána výlučná pravomoc rozhodce a/nebo v souvislosti s nimi) výlučnou pravomoc městského soudu v Praha 4.
12.9. Tyto VOP nabývají platnosti a účinnosti dne 1.12.2017 a jsou k dispozici taktéž na internetových stránkách Prodávajícího.
12.10. Přílohu obchodních podmínek tvoří vzorový formulář pro odstoupení od kupní smlouvy.
12.11. Tyto VOP je Prodávající oprávněn kdykoliv změnit. VOP pak pozbývají platnosti a účinnosti dnem nabytí účinnosti VOP pozdějších.
Podívej se na tohle ... https://eshop.smart-con.cz/s/conditions