Source: https://es.kammi.it/condizioni-di-vendita.html
Timestamp: 2020-01-26 08:53:29
Document Index: 31900484

Matched Legal Cases: ['Artículo 1', 'Artículo 2', 'Artículo 4', 'Artículo 5', 'Artículo 6', 'Artículo 8', 'Artículo 9', 'Artículo 11']

Condiciones de venta de KAMMI
Actualizado al 27 de marzo de 2014
Los productos ofrecidos en kammi.it son vendidos directamente por KAMMI SOC. COOP., Con domicilio social en Cerro Maggiore (Milán), a través de G. Rossini 6 - Número de IVA 0653190159 - Inscripción en el Registro Mercantil No. MI - 1074305
La oferta y venta de productos disponibles en el sitio web kammi.it se rigen por las Condiciones generales de venta que se describen a continuación, que son parte integral del contrato de compra de cualquier producto. La presentación de un pedido implica la aceptación por parte del cliente.
KAMMI SOC. COOP se reserva el derecho de realizar cambios en cualquier momento a estos Términos y condiciones generales de venta. Estos cambios serán efectivos solo en relación con las órdenes de compra enviadas después de la fecha de modificación.
Artículo 1 - Compra
Las características esenciales de los productos se presentan en kammi.it dentro de cada página de producto. A pesar de KAMMI SOC. COOP toma medidas para garantizar que las fotografías que se muestran en kammi.it sean reproducciones fieles de los productos originales, las variaciones pueden ser causadas por las características técnicas y la resolución de color del dispositivo de navegación utilizado por el cliente. KAMMI SOC. COOP. por lo tanto, no se hace responsable de las deficiencias derivadas de los motivos técnicos mencionados anteriormente.
Los productos se pueden comprar en el sitio web de KAMMI SOC. COOP. 24 horas al dia
Para realizar una compra en kammi.it, el cliente debe completar el pedido de acuerdo con las cláusulas proporcionadas posteriormente, para proporcionar KAMMI SOC. COOP. Todos los datos necesarios para ejecutar los pedidos realizados para la entrega de la mercancía. También puede registrarse para registrarse en el boletín de KAMMI SOC. COOP. para recibir promociones, iniciativas y descuentos directamente. Los datos ingresados son procesados por KAMMI SOC. COOP en cumplimiento y en cumplimiento de las disposiciones relativas a la protección de datos personales. El registro en el sitio web de KAMMI es opcional. En cualquier caso, si el cliente continúa con el procedimiento de pedido, una vez completado, el cliente debe seleccionar uno o más productos de interés y colocarlos en el carrito, haciendo clic en el botón "Agregar al carrito" en la hoja de información de cada artículo.
Los productos incluidos en el carrito pueden ser vistos, modificados en cantidades y eliminados por el cliente en cualquier momento.
Al hacer clic en el botón "Reenviar pedido", el cliente realiza el pedido contra KAMMI SOC. COOP .. El pedido debe ser destinado, a todos los efectos, a una propuesta contractual del cliente que KAMMI SOC. COOP. confirmará de inmediato enviando un correo electrónico a la cuenta de correo electrónico proporcionada por el cliente.
Artículo 2 - Precio y pagos
Los precios de los productos publicados en kammi.it incluyen el IVA y no incluyen los impuestos, aranceles e impuestos que puedan ser aplicables en el país de destino de los productos, si esto es diferente de Italia, que se le cobrará al cliente.
KAMMI SOC. COOP. se reserva el derecho de cambiar los precios de los productos ofrecidos y vendidos en kammi.it en cualquier momento. Sin embargo, cualquier cambio no es efectivo para los clientes que ya han enviado el pedido.
Como parte del proceso de envío de pedidos, KAMMI SOC. COOP. propone diferentes métodos de pago: con tarjeta de crédito, a través del sistema protegido de Paypal, mediante transferencia bancaria o contra reembolso. El cliente debe indicar el método de pago que pretende utilizar, entre los propuestos.
2.1 PAGO CON TARJETA DE CRÉDITO Y PAYPAL
En el caso del pago con tarjeta de crédito, la información financiera se reenvía, a través de un protocolo encriptado, a Intesa Sanpaolo (TPV virtual Setefi Web Coin) que proporciona los servicios de pago electrónico relacionados a distancia, sin que terceros tengan acceso a ella de ninguna manera . Además, esta información nunca será utilizada por KAMMI SOC. COOP. excepto para completar los procedimientos de compra.
En caso de pago por Paypal, el cliente debe proporcionar al sistema los datos solicitados, sin tener que especificar los detalles de su tarjeta de crédito.
2.2 PAGO POR TRANSFERENCIA BANCARIA
En caso de pago mediante transferencia bancaria, el cliente debe realizar el pago ingresando el código de referencia del pedido recibido por correo electrónico en el campo del motivo del pago.
En cualquier caso, el pedido será preparado y enviado por KAMMI SOC. COOP. Al recibir el pago.
Los plazos de entrega se calculan a partir de la fecha de envío del pedido. Si el cliente no indica el código de referencia en el motivo del pago y no realiza el pago dentro de los 5 días hábiles a partir de la fecha del pedido, KAMMI SOC. COOP. cancelará el pedido.
2.3 PAGO EN EFECTIVO
En caso de pago en efectivo contra reembolso, el cliente debe entregar al servicio de mensajería el importe exacto correspondiente a su pedido con un recargo de 5,00 € (el servicio de mensajería no está autorizado a dar cambio) en efectivo, de lo contrario, los productos no serán entregados.
No se aceptan cheques, vales ni ningún otro medio de pago. Tenga en cuenta que el pago realizado contra reembolso no se acepta fuera del territorio italiano.
Las facturas se emiten exclusivamente en formato electrónico, y solo después de una solicitud del Cliente que, en consecuencia, proporciona su propio Código Fiscal o Número de IVA. Si no se solicita la factura, solo se entregará una hoja de ruta.
Todos los envíos a Italia son gratuitos con pedidos superiores a € 34.90, para pedidos más bajos los costos de envío son de € 5.00. KAMMI SOC. COOP. se compromete a entregar los productos pedidos a través de transportistas seleccionados, dentro de 3-5 días hábiles a partir del resultado positivo del pago.
KAMMI envía los productos a todo el mundo. En los países miembros de la UE y EXTRA UE, en los municipios de Livigno o Campione d'Italia, los productos llegarán directamente a la ubicación de entrega indicada, excepto por la comunicación de los costos de envío que se detallarán en el momento del pedido y que correrán a cargo del comprador.
El costo total se especificará al Comprador extranjero por correo electrónico enviado por KAMMI.
Se aconseja al comprador que reside en un país que no es parte de la UE, en los municipios de Livigno o Campione d'Italia, que consulte sobre los impuestos y aranceles locales, antes de realizar un pedido en KAMMI.it
KAMMI SOC. COOP. no es responsable por la entrega fallida o demorada de los productos pedidos debido a fuerza mayor (huelgas, intervenciones de la Autoridad Pública, incendios, inundaciones, etc.) y en los casos en que KAMMI SOC. COOP. los productos no se suministran para cubrir el pedido recibido dentro de los términos acordados con el proveedor.
Al recibir los productos, el cliente debe verificar que el paquete esté perfectamente cerrado e intacto. Si el paquete está dañado, el cliente debe informar las disputas al servicio de mensajería. De lo contrario, los productos se consideran entregados regularmente.
Artículo 4 - Devoluciones y reembolsos
El cliente tiene derecho a rescindir el contrato estipulado en el acto de compra en kammi.it, de conformidad con las disposiciones del Código del Consumidor.
Para ejercer este derecho, el cliente debe enviar un aviso apropiado a KAMMI SOC. COOP. dentro de los 14 días hábiles a partir de la fecha de entrega del producto, así como la devolución de la mercancía. La comunicación debe enviarse por carta certificada con acuse de recibo (a través de G. Rossini, 6 - 20023 Cerro Maggiore, Milán), por fax (0331.1836740) o por correo electrónico ( servizio.clienti@kammi.it ) siempre que se confirme mediante notificación de recibo dentro de las próximas 48 horas. Dentro de los 14 días hábiles desde la entrega del producto, el cliente también debe devolver el producto a KAMMI SOC. COOP. en Via G. Rossini, 6 - 20023 Cerro Maggiore, Milán.
El cliente que realiza compras fuera del territorio italiano debe enviar una comunicación específica a KAMMI SOC. COOP. dentro de los 14 días hábiles desde la fecha de entrega del producto, así como la devolución de la mercancía. La comunicación debe enviarse por carta certificada con acuse de recibo (a través de G. Rossini, 6 - 20023 Cerro Maggiore, Milán), por fax (0331.1836740) o por correo electrónico ( servizio.clienti@kammi.it ) siempre que se confirme mediante notificación de recibo dentro de las próximas 48 horas. Dentro de los 14 días hábiles desde la entrega del producto, el cliente también debe devolver el producto a KAMMI SOC. COOP. en Via G. Rossini, 6 - 20023 Cerro Maggiore, Milán.
Los productos deben devolverse intactos, debidamente embalados en su embalaje original, en perfecto estado, con el documento de transporte en el embalaje original, sin signos evidentes de uso (excepto aquellos compatibles con una prueba normal del artículo) ).
Si el cliente ejerce el derecho de desistimiento de acuerdo con estas Condiciones Generales de Venta, dentro de los 14 días posteriores a la recepción de la mercancía, y devuelve el producto utilizando la etiqueta incluida en el embalaje original, KAMMI SOC. COOP. se compromete a reembolsar el precio del producto y los costos de envío incurridos por el cliente.
Después de 14 días, el cliente que tiene la intención de devolver los productos comprados, de acuerdo con los métodos descritos anteriormente, podrá obtener un reembolso pagando un cupón por la misma cantidad, que se puede utilizar para nuevos pedidos en kammi.it. El cliente debe utilizar el cupón dentro de los 100 días posteriores al pedido inicial. Si el cliente no utiliza el cupón dentro de los 100 días, KAMMI SOC cancelará el cupón. COOP. y el Cliente perderá todos los derechos de reembolso.
Esta condición de reembolso gratuito, dentro de los 14 días posteriores a la recepción de la mercancía, se considerará válida para la primera devolución. Si el cliente realiza múltiples devoluciones en el mismo pedido, KAMMI SOC. COOP. requerirá un pago de 8 euros cada uno.
Para el cliente que realiza compras fuera del territorio italiano, incluso la primera devolución se le cobra al cliente.
Si el cliente devuelve el producto de una manera que no cumple con estas Condiciones Generales de Venta, especificadas en este artículo, el retiro no será efectivo.
complete el formulario de devolución o reembolso »
Artículo 5 - Intercambio de bienes
KAMMI SOC. COOP. también otorga al Comprador el derecho de intercambiar bienes por tamaño o por modelo dentro del mismo artículo. Para obtener el intercambio de bienes, el Comprador siempre debe completar el formulario en línea en el área reservada para él en este sitio web, con indicaciones del código del artículo o dentro de los 14 días hábiles a partir de la fecha de recepción. de los artículos que intenta cambiar y el tamaño que desea reemplazar. Una vez que se haya recibido la solicitud, la Oficina de Asistencia al Cliente enviará al Comprador una confirmación por escrito que contiene el formulario de autorización de intercambio de mercancías. El comprador debe insertar este formulario dentro del paquete con los productos a devolver.
En cualquier caso, los costos de transporte para la devolución del producto y los aranceles de importación pagados por KAMMI SOC. COOP. Si los productos se entregan desde un país de la UE o fuera de la UE [excepto desde Italia] son responsabilidad del Comprador.
KAMMI SOC. COOP. solo respaldará los gastos necesarios para enviar el producto para el que se solicitó el cambio, solo en el territorio italiano y de conformidad con las disposiciones del art. 4 de este contrato. KAMMI SOC. COOP. se reserva el derecho de solicitar evidencia fotográfica antes de autorizar devoluciones o cambios de productos que se consideran defectuosos. Si son defectuosos KAMMI SOC. COOP. También cubrirá los gastos necesarios para devolver los productos a sus almacenes. No aceptamos cambios o devoluciones de productos que hayan sido alterados, utilizados o alterados de otra manera. Será responsabilidad del Comprador garantizar el transporte de los bienes devueltos para su intercambio; en su defecto, en caso de robo o pérdida, los bienes no serán reembolsados.
Artículo 6 - Privacidad
Los datos personales solicitados en el momento en que se envía el pedido se recopilan y procesan para satisfacer las solicitudes expresas del Cliente.
KAMMI SOC. COOP. garantiza a sus clientes el cumplimiento de la legislación sobre el procesamiento de datos personales, regida por el código de privacidad DL196 del 30 de junio de 2003, así como en cumplimiento de la Recomendación no. 2/2001 que las Autoridades Europeas para la Protección de Datos Personales, reunidas en el Grupo establecido por el art. 29 de la Directiva n. 95/46 / CE, adoptado el 17 de mayo de 2001 para identificar algunos requisitos mínimos para la recopilación de datos personales en línea en la Unión Europea.
Cualquier queja debe dirigirse a:
Artículo 8 - Celebración del contrato.
Con este contrato, respectivamente, KAMMI SOC COOP vende y el Comprador compra de forma remota a través de medios telemáticos solo significa los activos tangibles móviles indicados y ofrecidos para la venta en este sitio.
El contrato entre KAMMI SOC. COOP. y el Comprador finaliza exclusivamente a través de Internet a través del acceso del Comprador a este sitio, donde, siguiendo los procedimientos indicados, el Comprador vendrá a formalizar la propuesta para la compra del bienes ofrecidos a la venta.
El contrato de compra se concluye mediante un pedido irrevocable por parte del Comprador con el llenado y envío en línea del formulario de pedido, que se mostrará en la página web del resumen del pedido, imprimible, que muestra los detalles del pedido. pedidos y pedidos, el precio de los bienes comprados y los costos de envío, los métodos y las condiciones de pago, la dirección donde se entregarán los bienes. Por lo tanto, para el Comprador, la compra se vuelve irrevocable una vez que se ha enviado el pedido, en la forma prevista en este contrato, sin perjuicio del derecho de desistimiento y la reconsideración establecida en el art. 4. En el momento en que KAMMI SOC. COOP. recibe del Comprador el pedido, enviará un correo electrónico de confirmación y / o mostrará una página web de confirmación y un resumen del pedido, imprimible, en el que también se informan los datos ingresados Por el comprador en el formulario de pedido. El contrato se considera perfeccionado y efectivo entre las partes solo con la ejecución de la orden y la emisión de la factura correspondiente, teniendo la posibilidad de KAMMI SOC. COOP., Hasta ese momento, para rechazar la orden.
El contrato de compra solo puede tener lugar en presencia de la finalización completa del formulario de solicitud "en línea", incluida la autorización de compra expresada a través de la misma adhesión. El Comprador se compromete, una vez que se haya completado el procedimiento de compra en línea, a imprimir y conservar este contrato. Además, la información contenida en este contrato ya ha sido vista y aceptada por el Comprador antes de la confirmación de la compra.
Artículo 9. Duración y efectividad de las condiciones contractuales.
La confirmación del pedido implica la aceptación de las presentes condiciones generales para el Comprador. Estas condiciones pueden actualizarse o modificarse directamente con la transcripción del nuevo estándar en este sitio. La modificación o actualización será válida y efectiva para pedidos que aún no se han ingresado y para los cuales la página web, que resume los datos del pedido, aún no se muestra e imprime.
El contrato de venta entre KAMMI SOC. COOP. y el Comprador se considera concluido en Italia y regulado por la ley italiana. Para la resolución de disputas derivadas de la celebración de este contrato de venta a distancia, el cliente acepta la jurisdicción exclusiva del Tribunal de Milán.
Artículo 11 - Contactos
servicio al cliente: servizi.clienti@kammi.it