Source: https://www.zeidler-luxusreisen.de/impressum-rechtliches/
Timestamp: 2018-02-22 16:53:08
Document Index: 238839655

Matched Legal Cases: ['§ 2', '§ 4', '§ 5', '§ 7', '§ 312', '§ 8', '§ 10']

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Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Rainer Zeidler Reiseveranstalter, Herr Rainer Zeidler, Stadtplatz 12, 83714 Miesbach (im Folgenden: Rainer Zeidler Reiseveranstalter genannt) und den Kunden in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung. Entgegenstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Kunden wird hiermit ausdrücklich widersprochen.
Vertragssprache ist deutsch. Sofern neben der deutschen Sprache auch eine weitere Sprache Anwendung findet und zu diesem Zweck eine übersetzte Fassung dieser AGB verwendet wird, gilt der Wortlaut der deutschen Fassung vorrangig. Nebenabreden bedürfen der Schriftform. Alle angegebenen Beträge gelten in Euro.
§ 2 Vertragsschluss über die Vermittlung einer Reise (Vermittlungsvertrag) oder über die Reiseveranstaltung
Reisesuchende können mit Rainer Zeidler Reiseveranstalter einen Vertrag über die Vermittlung oder Durchführung einer Reise schließen. Der Vertrag kann per E-Mail oder via Internet geschlossen werden. Im Falle des Vertragsschlusses über die Reisevermittlung kommt der Reisevertrag ausschließlich zwischen dem Reisesuchenden und dem jeweiligen Reiseveranstalter zustande. Rainer Zeidler Reiseveranstalter tritt somit in diesen Fällen als Reisevermittler zwischen dem Reisesuchenden und dem Reiseveranstalter auf und wird nicht Vertragspartner bezüglich der Reise. Eine Gewähr für die Richtigkeit der von dem Reiseveranstalter erstellten Angebote wird durch Rainer Zeidler Reiseveranstalter in diesem Fällen nicht übernommen. Bucht der Kunde eine Reise beim Dritt-Reiseveranstalter weist Rainer Zeidler Reiseveranstalter darauf hin, dass die Reisebedingungen des Veranstalters gelten.
Der Vertragsschluss findet nicht über die Website statt, sondern individuell durch Angebot und Annahme. Der Vertragsschluss erfolgt schriftlich (Post, E-Mail, Fax). Eine SMS ist dabei nicht ausreichend.
Rainer Zeidler Reiseveranstalter ist zur nachträglichen Anpassung und Ergänzung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen gegenüber bestehenden Geschäftsbeziehungen berechtigt, soweit Änderungen in der Gesetzgebung oder Rechtsprechung es erfordern oder sonstige Umstände dazu führen, dass das vertragliche Äquivalenzverhältnis nicht nur unwesentlich gestört ist. Eine nachträgliche Änderung der Geschäftsbedingungen wird wirksam, wenn der Kunde nicht innerhalb von sechs Wochen nach Mitteilung der Änderung widerspricht. Rainer Zeidler Reiseveranstalter wird den Kunden bei Fristbeginn ausdrücklich auf die Wirkung seines Schweigens als Annahme der Vertragsänderung hinweisen und ihm während der Frist die Möglichkeit zur Abgabe einer ausdrücklichen Erklärung einräumen. Widerspricht der Kunde fristgemäß, können sowohl Rainer Zeidler Reiseveranstalter, als auch der Kunde das Vertragsverhältnis außerordentlich kündigen.
Rainer Zeidler Reiseveranstalter bietet seinen Kunden weltweite Dienstleistungen im Bereich Geschäfts- und Premiumreisen. Hierbei richtet sich Rainer Zeidler Reiseveranstalter nach dem Budget seiner Kunden und erstellt nach den Kundenvorstellungen ein individuelles Angebot. Ebenso erbringt Rainer Zeidler Reiseveranstalter auf Kundenwunsch buchbare Dienstleistungen. Hierzu gehören z.B. separate Flugbuchungen oder Mietwagenbestellungen. Rainer Zeidler Reiseveranstaler bietet seinen Kunden neben der Vermittlung von Reiseleistungen und Durchführung von Reiseleistungen auch kaufmännische Zusatzleistungen an, die dem Reisezweck dienlich sind. Hierzu gehören z.B. Terminkoordinationen, Regelung von Visa-Angelegenheiten, Botengänge und die Erstellung von Präsentationen.
Rainer Zeidler Reiseveranstalter ist berechtigt den Vertrag bzw. Teile des Vertrages durch Dritte erfüllen zu lassen. Insbesondere im Bereich der Reisedurchführung erfolgt die Vertragserfüllung durch Erfüllungsgehilfen von Rainer Zeidler Reiseveranstalter (im Folgenden Dritt-Reiseveranstalter genannt).
Leistungsverzögerungen aufgrund höherer Gewalt und aufgrund von außergewöhnlichen und unvorhersehbaren Ereignissen, welche auch durch äußerste Sorgfalt von Rainer Zeidler Reiseveranstalter nicht verhindert werden können (hierzu gehören insbesondere Streiks, behördliche oder gerichtliche Anordnungen und Fälle nicht richtiger oder nicht ordnungsgemäßer Selbstbelieferung trotz dahingehenden Deckungsgeschäfts), hat Rainer Zeidler Reiseveranstalter nicht zu vertreten. Sie berechtigen Rainer Zeidler Reiseveranstalter dazu, die Lieferung um die Dauer des behindernden Ereignisses zu verschieben.
Bei Nichtverfügbarkeit aus zuvor genannten Gründen kann Rainer Zeidler Reiseveranstalter vom Vertrag zurücktreten. Rainer Zeidler Reiseveranstalter verpflichtet sich dabei, den Kunden unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit zu informieren und etwaig bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich zu erstatten.
Soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde, beginnt Rainer Zeidler Reiseveranstalter mit der Leistungserbringung unmittelbar nach Vertragsschluss.
f) Übersendung der Unterlagen
Rainer Zeidler Reiseveranstalter übersendet dem Kunden die Reiseunterlagen, Mietwagenbestellungen oder Fluginformationen per E-Mail, Fax oder Post. Sofern auf Wunsch des Kunden ein Kurierdienst eingesetzt wird, fallen hierfür höhere Kosten an. Die Höhe der Kosten wird dem Kunden durch Rainer Zeidler Reiseveranstalter vor dem Einsatz des Kuriers mitgeteilt. Nach Absprache ist auch die Hinterlegung der Unterlagen am Flughafen möglich.
§ 4 Vertragspflichten von Rainer Zeidler Reiseveranstalter beim Vermittlungsvertrag
Die vertragliche Leistungspflicht von Rainer Zeidler Reiseveranstalter besteht bei Vermittlungsvertrag in der Weiterleitung der Buchungsanfrage an den Reiseveranstalter. Die Erbringung der gebuchten Leistungen bzw. Reise als solche ist bei der Vermittlung nicht Bestandteil der Pflichten von Rainer Zeidler Reiseveranstalter. Die Angaben über zu vermittelnde Beförderungen oder zu vermittelnde touristische Leistungen beruhen ausschließlich auf den Angaben des verantwortlichen Reiseveranstalters gegenüber Rainer Zeidler Reiseveranstalter. Sie stellen keine eigene Zusicherung von Rainer Zeidler Reiseveranstalter gegenüber dem Reisesuchenden dar. Rainer Zeidler Reiseveranstalter übernimmt daher keine Garantie für die Vollständigkeit und die Richtigkeit der vom Reiseveranstalter übermittelten Informationen.
§ 5 Verantwortlichkeit des Kunden, Hinweise
Für Inhalt und Richtigkeit der an Rainer Zeidler Reiseveranstalter übermittelten Daten ist ausschließlich der Kunde selbst verantwortlich. Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass viele Dritt-Veranstalter für die Änderung von Buchungsdaten eine Bearbeitungsgebühr berechnen. Bei der Änderung von Angaben bei Rainer Zeidler Reiseveranstalter selbst fallen keine Bearbeitungsgebühren an.
Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, die für ihn geltenden Einreise- und Visabestimmungen einzuhalten und rechtzeitig die hierfür erforderlichen Anträge zu stellen.
Der Kunde muss die von Rainer Zeidler Reiseveranstalter angeforderten Unterlagen übersenden. Sind Fristen zu wahren, teilt Rainer Zeidler Reiseveranstalter dem Kunden das Fristende rechtzeitig mit.
d) Gesundheitsbestimmungen
Dem Kunden wird dringend empfohlen, sich rechtzeitig und umfassend über gegebenenfalls einzuhaltende Gesundheitsbestimmungen zu informieren (Impfungen etc.).
Rainer Zeidler Reiseveranstalter empfiehlt den Abschluss einer ausreichenden Auslandskrankenversicherung, sowie einer Reiserücktrittsversicherung. Bei Abschluss einer Reiseversicherung über Rainer Zeidler Reiseveranstalter werden dem Kunde die Versicherungsnummer und die Versicherungsbedingungen per E-Mail übermittelt. Diese stellen die Versicherungsunterlagen dar.
f) Gepäckverlust und Gepäckschäden
Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass im Falle eines Gepäckverlustes oder eines Gepäckschadens während der Reisedurchführung die Vorgaben der zuständigen Transfergesellschaft (Flug-, Busunternehmen o.ä.) zu beachten sind. Häufig wird in den Bestimmungen der Unternehmen eine sofortige Meldung z.B. am Flughafen verlangt.
Sämtliche Preise verstehen sich im Geschäftsverkehr mit Verbrauchern inklusive Umsatzsteuer. Im Geschäftsverkehr mit Unternehmern werden die Preise exkl. Umsatzsteuer angegeben. Die Preise für Einzeldienstleistungen kann der Kunde der jeweils aktuellen Preisliste entnehmen.
b) Kosten für von dem Kunden veranlasste Dienstreisen
Werden auf Wunsch des Kunden Dienstreisen (z.B. Zur persönlichen Beratung des Kunden) von Rainer Zeidler Reiseveranstalter durchgeführt, fallen zusätzliche Kosten an. Bei einer Anreise mit der Bahn wird die Fahrt in der 1. Klasse kalkuliert. Bei Flugreisen wird bevorzugt die Deutsche Lufthansa gebucht und Business-Class-Flüge bevorzugt. Bei einer notwendigen PKW-Anmietung werden Mittelklassefahrzeuge bevorzugt. Sind diese kurzfristig nicht verfügbar, werden nachfolgend Oberklassefahrzeuge ausgewählt. Bei notwendigen Übernachtungen werden bevorzugt 4 * und 5*- Hotels mit einem Preislimit von 190 € / Nacht ausgewählt. Sofern kein Hotel innerhalb des Preislimits in einem Radius von 20 km zum Kundensitz zur Verfügung steht, ist Rainer Zeidler berechtigt, das Preislimit zu überschreiten.
c) Zusatzkosten bei Visa-Angelegenheiten
Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass es bei der Visa-Erteilung zu Zusatzkosten kommen kann. Sofern keine elektronische Erteilung möglich ist, fallen durch die zusätzliche Anreise uund die Verwaltungsgebühren, die je nach Botschaft/Konsulat variieren können, zusätzliche Kosten an. Dies gilt nur für den Fall, dass Rainer Zeidler Reisveranstalter auch mit der entsprechenden Durchführung zur Visa-Erteilung beauftragt wird.
d) Sicherungsschein
Der Sicherungsschein wird, sofern Rainer Zeidler Reisveranstalter die Reisedurchführung übernimmt, von Rainer Zeidler Reiseveranstalter ausgehändigt, wenn zwei oder mehr zusammenhängende Reiseleistungen gebucht werden. Sofern Rainer Zeidler Reiseveranstalter lediglich die Vermittlung übernimmt, wird der Sicherungsschein vom Dritt-Reiseveranstalter ausgehändigt.
e) Zahlungen und Vergütung
Die Fälligkeit der Zahlungen tritt im Falle einer Reiseveranstaltung erst nach der Aushändigung des Sicherungsscheines ein. Die Zahlung erfolgt, soweit nichts abweichendes vereinbart ist, bei allen Verträgen direkt an Rainer Zeidler Reiseveranstalter.
Eine Anzahlung in Höhe von 20 % des in der Rechnung ausgewiesenen Gesamtbetrages ist bei Reiseveranstaltungen bis 28 Tage vor Reiseantritt zu leisten. Bei kürzeren Laufzeiten wird der Betrag mit der Rechnungstellung fällig. Sind zusätzliche Dienstleistungen oder einzelne Reiseleistungen (z.B. bei separater Hotelbuchung außerhalb einer Reiseveranstaltung) gebucht, sind diese im Voraus zu bezahlen.
Der Kunde gerät mit der Zahlung in Verzug, wenn die Zahlung nicht innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt der Rechnung und vorheriger Aushändigung des Sicherungsscheins bei Rainer Zeidler Reiseveranstalter eingeht. Bei Zahlungsverzug werden Zinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz der Europäischen Zentralbank berechnet, bzw. 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz der Europäischen Zentralbank bei Rechtsgeschäften, an denen ein Verbraucher nicht beteiligt ist. Sollte der Kunde mit seinen Zahlungen in Verzug geraten, so behält sich Rainer Zeidler Reiseveranstalter vor, Mahngebühren in Höhe von 2,50 Euro in Rechnung zu stellen. Die Geltendmachung eines darüber hinaus gehenden Schadensersatzes bleibt unbenommen. Dem Kunden verbleibt die Möglichkeit nachzuweisen, dass Rainer Zeidler Reiseveranstalter kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.
Rechnungen können über das SEPA-Lastschriftverfahren beglichen werden. Dazu erteilt der Käufer Rainer Zeidler Reiseveranstalter ein entsprechendes Mandat (SEPA-Basis-Mandat, bzw. falls möglich ein SEPA-Firmen-Mandat). Werden Rechnungen aus Lieferungen und Leistungen über das SEPA-Basislastschriftverfahren / - Firmenlastschriftverfahren bezahlt, erhält der Kunde eine Vorabinformation zum Lastschrifteinzug. Die Frist für die Vorabankündigung (Pre-Notification) wird für B2B-SEPA-Lastschriften auf 1 Tag verkürzt. Bei CORE, der Standard-Lastschrift, wird bei einer Erstlastschrift (FRST)/ Einmallastschrift (OOFF) die Frist auf 5 Tage und bei der Folgelastschrift (RCUR) auf 2 Tage verkürzt. Der Käufer sichert zu, für die Deckung des Kontos zu sorgen. Kosten, die aufgrund von Nichteinlösung oder Rückbuchung der Lastschrift entstehen, gehen zu Lasten des Käufers, solange die Nichteinlösung oder die Rückbuchung nicht durch Rainer Zeidler Reiseveranstalter verursacht wurde.
§ 7 Umbuchung / Stornierungen
Ein Recht zum Widerruf besteht bei Hotelbuchungen, Mietwagenvermietung und weiteren Dienstleistungen gem. § 312 g Abs 2 Nr. 9 BGB nicht. Bitte beachten Sie daher bezüglich Umbuchungen und Stornierungen des Reisevertrages die jeweiligen Geschäftsbedingungen des Dritt-Reiseveranstalters. Entsprechende Erklärungen können nur gegenüber dem Reiseveranstalter direkt abgegeben werden, da Rainer Zeidler Reiseveranstalter hierfür nicht empfangsberechtigt ist. Gebühren für eine Umbuchung oder Stornierung berechnet Rainer Zeidler Reiseveranstalter nur, wenn solche Gebühren bei den Dritt-Reiseveranstaltern, Hotels, Mietwagenunternehmen oder anderen durchführenden Unternehmen anfallen. Bei Vermittlungsverträgen fällt im Falle einer Stornierung oder Umbuchung bei Rainer Zeidler Reiseveranstalter selbst keine Gebühr an.
§ 8 Widerrufsbelehrung für Verbraucher bei Fernabsatzverträgen über Dienstleistungen
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns ( Rainer Zeidler Reiseveranstalter, Stadtplatz 12, 83714 Miesbach, Telefon: 0049 176 61987231, Fax: 0049 8025 9916578, E-Mail: zeidler-individual@outlook.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn Rainer Zeidler Reiseveranstalter die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen hat, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben und Sie gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch Rainer Zeidler Reiseveranstalter verlieren.
§ 10 Unterrichtung über Pass-, Visa- und Gesundheitsbestimmungen
Rainer Zeidler Reiseveranstalter unterrichtet Kunden aus Deutschland im Rahmen des Reisevertrags über die Pass- und Visumerfordernisse sowie über etwaige gesundheitspolizeiliche Formalitäten. Insbesondere weist Rainer Zeidler Reiseveranstalter auf entsprechende Fristen zur Erlangung dieser Dokumente hin. Für die Erlangung der erforderlichen Dokumente bzw. die Einhaltung der gültigen Pass-, Visa- und Gesundheitsvorschriften ist der Kunde jedoch selbst verantwortlich, sofern er nicht die Zusatzleistung bei Rainer Zeidler Reiseveranstalter gebucht hat. Kunden, die Angehörige eines anderen Staates sind, wenden sich für die Erlangung der Dokumente und die Einhaltung der entsprechenden Fristen an die jeweils zuständigen Botschaften / Konsulate.
Rainer Zeidler Reiseveranstalter sowie ihre gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen haften unter nachstehendem Vorbehalt nur für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit betrifft die Haftung nur die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, folglich solcher Pflichten, deren Einhaltung für die Erreichung des Vertragszwecks von besonderer Bedeutung ist. Dabei beschränkt sich die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen, unmittelbaren Durchschnittsschaden. Gegenüber Kunden, die nicht Verbraucher sind, haftet Rainer Zeidler Reiseveranstalter im Falle eines grob fahrlässigen Verstoßes gegen nicht wesentliche Vertragspflichten nur in Höhe des vorhersehbaren, vertragstypischen, unmittelbaren Durchschnittsschadens.
c) Besonderer Haftungsausschluss bei Vermittlungsverträgen über Reiseleistungen
Nach der Auswahlentscheidung des Reisesuchenden für eine oder mehrere Reiseleistungen erlischt die Beratungspflicht von Rainer Zeidler Reiseveranstalter und wird von dem jeweiligen Reiseveranstalter übernommen. Rainer Zeidler Reiseveranstalter haftet daher nicht für das Zustandekommen von Verträgen zwischen dem Reisesuchenden mit den zu vermittelnden Reiseunternehmen. Er haftet auch nicht für Mängel der Leistungserbringung und Personen- oder Sachschäden, die dem Reisesuchende im Zusammenhang mit der vermittelten Reiseleistung entstehen. Eine etwaige eigene Haftung von Rainer Zeidler Reiseveranstalter aus der schuldhaften Verletzung von Vermittlerpflichten bleibt von dieser Regelung unberührt. Die Haftung von Rainer Zeidler Reiseveranstalter erstreckt sich auf die einwandfreie Beratung bei der Auswahl einer den Wünschen und Möglichkeiten des Reisesuchenden entsprechenden Reiseleistung, die sorgfältige Auswahl des jeweiligen Reiseveranstalters.
Eventuelle Gewährleistungsansprüche aus der Reise gegenüber dem Veranstalter/Leistungsträger sind direkt bei diesem geltend zu machen. Dies gilt insbesondere für Mängelanzeigen und andere rechtswahrende Erklärungen.
d) Besonderer Haftungsausschluss bei Vermittlungsverträgen über private Zusatzdienstleistungen
Mit der Vermittlung einer gebuchten Zusatzdienstleistung ist die Vertragspflicht von Rainer Zeidler Reiseveranstalter erfüllt. Die Vertragsdurchführung wird vom jeweiligen Dienstleister übernommen, der auch alleiniger Vertragspartner der Zusatzdienstleistung ist. Rainer Zeidler Reiseveranstalter haftet daher nicht für die Erfüllung von Verträgen zwischen dem Kunden und dem Dienstleister der Zusatzleistung. Außerdem haftet Rainer Zeidler Reiseveranstalter nicht für Mängel der Leistungserbringung und Personen- oder Sachschäden, die dem Kunden im Zusammenhang mit der vermittelten Zusatzleistung entstehen. Eine etwaige eigene Haftung von Rainer Zeidler Reiseverantsalter aus der schuldhaften Verletzung von Vermittlerpflichten bleibt von dieser Regelung unberührt. Die Haftung von Rainer Zeidler Reiseveranstalter erstreckt sich auf die einwandfreie Auswahl des Dienstleisters nach den Wünschen und Möglichkeiten des Kunden und die sorgfältige Auswahl des jeweiligen Dienstleisters. Eine darüber hinausgehende Verpflichtung und Haftung besteht nicht.
Als ausschließlicher Gerichtsstand für alle Rechtsstreitigkeiten aus diesem Vertrag wird der Geschäftssitz von Rainer Zeidler Reiseveranstalter in Miesbach vereinbart, sofern der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist oder sofern der Kunde keinen Gerichtsstand in der Bundesrepublik Deutschland hat.