Source: https://www.ottokilian.cz/obchodni-podminky/
Timestamp: 2019-07-16 00:28:36+00:00
Document Index: 46860742

Matched Legal Cases: ['§ 1751', 'zákona č. 89', 'čl. 5', '§ 1829', 'čl. 5', 'čl. 5', 'čl. 7', '§ 2168']

Obchodní podmínky - Otto Kilian
živnostníka Barbora Hranoš
identifikační číslo: 07162821
se sídlem na adrese Nademlejnská 1063, Praha 9, 198 00
zapsané v živnostenském rejstříku pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetových adresách www.ottokilian.cz a www.ottokilian.eu.
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) živnostníka Barbora Hranoš s identifikačním číslem: 07162821, se sídlem na adrese Nademlejnská 1063, Praha 9, 198 00, zapsaného v živnostenském rejstříku (dále jen „prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístěné na internetových adresách www.ottokilian.cz a www.ottokilian.eu (dále každá z nich samostatně i obě společně jen „webové stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
1.5. Prodávající si vyhrazuje právo znění obchodních podmínek jednostranně a dle své uvážení kdykoliv upravit, změnit či doplnit. Nové, upravené či doplněné znění obchodních podmínek nabývá platnosti a účinnosti okamžikem jejich zveřejněním na webové stránce, případně jiným či individuálním způsobem. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.
2.2. Při registraci na webové stránce a při objednávání zboží je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené v uživatelském účtu je kupující při jakékoliv jejich změně povinen aktualizovat. Údaje uvedené kupujícím v uživatelském účtu a při objednávání zboží jsou prodávajícím považovány za správné, a prodávající nenese žádnou odpovědnost za použití nesprávně či neaktuálně uvedených údajů.
2.5. Prodávající může zrušit uživatelský účet, a to zejména v případě, kdy kupující svůj uživatelský účet déle než 1 rok neužívá, či v případě, kdy kupující poruší své povinnosti z kupní smlouvy (včetně obchodních podmínek).
2.6. Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení prodávajícího, popř. nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení třetích osob, aktualizaci webového rozhraní obchodu, apod..
3.2. Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o zboží, a to včetně uvedení cen jednotlivého zboží a nákladů za navrácení zboží, jestliže toto zboží ze své podstaty nemůže být navráceno obvyklou poštovní cestou. Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty (bude-li k okamžiku uzavření Objednávky prodávající plátcem této daně). Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu. Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek, a to na základě výslovné a samostatné dohody závazně potvrzené oběma smluvními stranami.
3.3. Webové rozhraní obchodu obsahuje také informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží. Informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží uvedené ve webovém rozhraní obchodu platí pouze v případech, kdy se místo doručení zboží nachází území České republiky.
3.6. Prodávající je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky (množství zboží, výše kupní ceny, předpokládané náklady na dopravu) požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky (například emailem, písemně či telefonicky).
3.8. Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Veškeré náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (zejména, nikoliv výlučně, náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory, apod.) si hradí kupující sám, přičemž tyto náklady se neliší od základní sazby.
bezhotovostně převodem na bankovní účet prodávajícího č. 2301445379/2010, vedený u společnosti Fio banka, a.s., IČ 61858374 (dále jen „účet prodávajícího“);
(způsoby uvedené pod články 4.1.2 až 4.1.3 dále společně též jen „bezhotovostní platba“).
4.2. Společně s kupní cenou je kupující povinen zaplatit prodávajícímu také náklady spojené s balením a dodáním zboží smluvené ve výši uvedené v objednávce. Není-li uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále kupní cenou součet ceny zboží a veškerých nákladů spojených s jeho dodáním.
4.5. V případě bezhotovostní platby je kupující povinen uhradit kupní cenu společně s uvedením variabilního symbolu platby. Jako variabilní symbol slouží číslo objednávky. V případě bezhotovostní platby je závazek kupujícího uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky odpovídající plné výši kupní ceny na účet prodávajícího.
4.7. Případné slevy z kupní ceny zboží poskytnuté prodávajícím kupujícímu nelze vzájemně kombinovat.
5.2. Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 5.1 obchodních podmínek či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Pro odstoupení od kupní smlouvy může kupující využit vzorový formulář poskytovaný prodávajícím, jenž tvoří přílohu obchodních podmínek. Odstoupení od kupní smlouvy musí kupující zasílat a doručit na adresu sídla prodávajícího.
5.3. V případě odstoupení od kupní smlouvy dle čl. 5.2 obchodních podmínek se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být kupujícím prodávajícímu vráceno nepoužívané (zejména nenošené, neupravované, neprané, čisté apod.) a nepoškozené do čtrnácti (14) dnů od doručení odstoupení od kupní smlouvy prodávajícímu. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.
5.4. V případě odstoupení od kupní smlouvy dle čl. 5.2 obchodních podmínek vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od kupujícího do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, a to na bankovní účet kupujícího uvedený v jeho uživatelském účtu či na bankovní účet, které kupující uvede při odstoupení od kupní smlouvy. Prodávající je taktéž oprávněn vrátit plnění poskytnuté kupujícím již při vrácení zboží kupujícím či jiným způsobem, pokud s tím kupující bude souhlasit a nevzniknou tím kupujícímu další náklady. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží vrátí nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.
6.1. V případě, že je způsob přepravy smluven na základě zvláštního požadavku kupujícího, nese kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem přepravy.
6.6 Prodávající expeduje zboží zpravidla do 3 pracovních dnů.
7.3. Ustanovení uvedená v čl. 7.2 obchodních podmínek se nepoužijí u zboží prodávaného za nižší cenu na vadu, pro kterou byla nižší cena ujednána, na opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým užíváním, u použitého zboží na vadu odpovídající míře používání nebo opotřebení, kterou zboží mělo při převzetí kupujícím, nebo vyplývá-li to z povahy zboží, přičemž kupující byl na tyto skutečnosti upozorněn již při nabízení zboží k prodeji, nejpozději k okamžiku učinění objednávky. U takovéhoto zboží poskytuje prodávající v souladu s ustanovením § 2168 občanského zákoníku zkrácenou dobu pro uplatnění práv z vadného plnění, a to na její polovinu.
7.4. Projeví-li se vada v průběhu šesti měsíců od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí. Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v době dvaceti čtyř měsíců od převzetí (vyjma zboží uvedeného v článku 7.3 těchto obchodním podmínek).
7.5. Práva z vadného plnění uplatňuje kupující u prodávajícího na adrese sídla prodávajícího dle předchozí telefonické domluvy či domluvy elektronickou poštou, tak aby bylo přijetí reklamace možné s ohledem na sortiment prodávaného zboží.
7.6. Další práva a povinnosti stran související s odpovědností prodávajícího za vady upravuje Reklamační řád prodávajícího, který je nedílnou součástí těchto obchodních podmínek a současně existuje i jako samostatný dokument.
8.3. Vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy info@ottokilian.cz. Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího.
9.1. V souladu s obecným nařízením na ochranu osobních údajů (nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679, dále jen „GDPR“) poskytuje prodávající následující informace o zpracování osobních údajů kupujících tak je tento pojem vymezen v GDPR (dále jen „osobní údaje“ nebo „data“).
9.2 Kupující vstupem na webovou stránku prodávajícího a jejím používám pro účel nákupu zboží (webová stránka pro účely tohoto článku též jen „internetový obchod“) prohlašuje, že dosáhla věku 16 let. V souladu se článkem 8 odstavcem 1 GDPR se v internetovém obchodě nemohou zaregistrovat osoby mladší 16 let, dále se tyto osoby nesmí přihlásit k odběru newsletterů a nakupovat zde; k zákonnému zpracování osobních údajů takové osoby je nutný právní souhlas jejího zákonného zástupce. Správce není schopen ověřit věk a oprávněnost poskytovatele údajů, za pravdivost poskytnutých údajů tedy ručí poskytovatel údajů. Odpovědnost za pravdivost poskytnutých údajů nese poskytovatel údajů.
9.3. Správce informuje poskytovatele údajů, že funkce internetového obchodu, přijetí a plnění objednávky jsou možné pouze tehdy, pokud poskytovatel údajů poskytne správci své údaje a bude souhlasit s jejich zpracováním.
9.4. Správcem osobních údajů je prodávající (pro účely tohoto článku dále jen „správce“).
9.5. S osobními údaji zpracovanými správcem se mohou seznámit také zaměstnanci správce, a to v rozsahu nezbytném pro dosažení cíle zpracování dat, uvedeného dále v tomto článku.
9.6. Správce dat zpracovává osobní údaje na základě následujících právních důvodů, za níže uvedenými účely a v níže stanovené době:
Typy zpracování osobních údajů
Udělení souhlasu poskytovatelem údajů (článek 6 odst. 1 písmeno a) GDPR)
Žádost poskytovatele údajů o vymazání osobních údajů
Zpracování osobních údajů kupujícího v případě nákupu
Pro splnění smlouvy je nezbytné (článek 6 odst. 1 písmeno b) GDPR)
Po dobu 5 let po uskutečnění objednávky (promlčecí doba stanovená v občanském zákoníku)
Zpracování fakturačních údajů
Splnění právní povinnosti týkající se správce dat (článek 6 odst. 1 písmeno c) GDPR)
Fakturace zboží a služeb
Do lhůty stanovené zákonem o účetnictví, tedy 10 let
Odeslání newsletteru, SMS zprávy a SMS reklamních sdělení
Odesílání reklamních nabídek elektronickou a/nebo poštovní formou
On-line komunikace s kupujícím jako poskytovatelem údajů
Odpovědi na otázky, které položil poskytovatel údajů na internetových stránkách prostřednictvím zákaznického servisu
Záznam telefonických žádostí (komunikace poskytovatele údajů)
Po dobu 5 let od uskutečnění objednávky (promlčecí doba stanovená v občanském zákoníku)
Hodnocení produktů na internetových stránkách
Křestní jméno nebo přezdívka (nepovinný údaj)
Zveřejnění hodnocení produktů na internetových stránkách
Zájemci o upozornění na nedostupné produkty
Žádost zájemce o informaci, pokud bude momentálně nedostupný výrobek opět dostupný
30 dní po odeslání upozornění
9.7. Bez poskytnutí povinných údajů není správce schopen poskytnout poskytovateli údajů požadované služby, v takovém případě tedy není možné založení zákaznického účtu, jeho správa nebo realizace objednávky.
9.8. K marketingovým účelům využívá správce osobní údaje poskytovatele údajů výhradně na základě výslovného souhlasu se zasíláním reklamních sdělení a nabídek a v souladu s ustanovením zákona 48/2008 Sb. Poskytovatel údajů má možnost pomocí odkazu na konci newsletteru nebo podle dalších postupů vyjmenovaných v bodě 1 kdykoliv zakázat, aby mu správce nadále zasílal reklamní sdělení.
9.9. Správce neposkytuje žádné osobní údaje žádným třetím stranám.
9.10. Práva kupujících jako poskytovatelů osobních údajů a možnosti opravných prostředků jsou následující:
9.10.1. Právo na přístup: poskytovatel údajů je oprávněn požadovat po správci informace o tom, zda jsou jeho osobní údaje správcem dat zpracovávány. Poskytovatel údajů má právo na přístup ke svým osobním údajům, které správce spravuje. Poskytovatel údajů má dále i právo přístupu k informacím, které tento informační text obsahuje.
9.10.2. Právo na opravu: poskytovatel údajů má právo požadovat, aby správce bezodkladně opravil osobní údaje poskytovatele údajů, případně aby neúplné osobní údaje doplnil.
9.10.3. Právo na vymazání („právo být zapomenut“): poskytovatel údajů má právo, aby byly veškeré jeho osobní údaje správcem bez důvodného odkladu vymazány. V případě žádosti o vymazání správce přezkoumá konkrétní právní základ zpracování osobních údajů (zde existuje kromě udělení souhlasu jiný právní základ), a pokud splní podmínky pro vymazání, údaje poskytovatele vymaže. V případě vymazání se správce postará o to, aby všichni, ke kterým se údaje dostaly prostřednictvím správce, tyto odstranili.
9.10.4. Právo na omezení zpracování: poskytovatel údajů má právo požadovat omezené zpracování osobních údajů v případě, že má pochybnosti o preciznosti jejich zpracování, v případě protiprávního zpracování dat se vymezí proti jejich vymazání, správce již data nepotřebuje, ale poskytovatel je požaduje za účelem uplatnění práva, nebo poskytovatel využil svého práva na protest proti zpracování údajů. Správce předběžně informuje poskytovatele údajů o zrušení omezení. O omezení informuje správce všechny adresáty, kterým byly osobní údaje sděleny.
9.10.5. Právo na přenositelnost údajů: Poskytovatel údajů má právo, aby s ním spojené osobní údaje získal v obecně přijímaném a používaném, strojově čitelném formátu, tyto aby byly předány jinému zpracovateli (nebo aby je nechal dál předat správce, pokud to bude technicky možné). Na toto právo má poskytovatel údajů nárok v případě, že je zpracování údajů podloženo souhlasem nebo smlouvou a zpracování údajů probíhá automaticky.
9.10.6. Právo na protest: poskytovatel údajů má právo kdykoliv vznést protest proti zpracování údajů z důvodů spojených s jeho vlastní situací, pokud je to nezbytné k plnění úkolu veřejných zájmů nebo v oblasti veřejné moci, dále v případě legitimního zájmu správce nebo třetí strany (včetně vytváření profilu). Poskytovatel údajů může kdykoliv vznést námitky proti přímému marketingu (zasílání reklamních nabídek) a proti činnosti správce spojené s profilováním.
9.11. Správce poskytne v co nejkratší době (bez zbytečného odkladu), a to nejpozději do 30 dnů, kupujícímu jako poskytovateli údajů písemně požadovanou informaci, respektive v případě odmítnutí souhlasu údaje odstraní. V případě oprav nebo vymazání údajů informuje správce všechny adresáty, kterým byl údaj sdělen. Pokud správce není schopen žádosti vyhovět, do 30 dnů o tom kupujícího informuje.
9.12. Správce informuje kupující, že zrušení souhlasu se zpracováním osobních údajů nemá vliv na zákonnost zpracování údajů před jeho zrušením a na legitimnost zpracování údajů provedeného na základě uděleného souhlasu.
9.13 Svá práva spojená se zpracováním dat může kupující uplatňovat prostřednictvím kontaktních údajů správce uvedených v těchto obchodních podmínkách.
9.14 Správce spravuje osobní údaje tak, aby kupujícím zajistil ochranu jejich soukromí. Správce chrání údaje veškerými možnými dostupnými informačními technologiemi, zejména před neoprávněným přístupem k údajům, jejich neoprávněnou změnou, předáváním, zveřejňováním, vymazáním nebo znehodnocením, stejně tak proti jejich náhodnému znehodnocení nebo poškození a proti nedostupnosti způsobené změnou použité techniky. Uživatelský účet, který založí kupující při registraci, je chráněn jím zvoleným heslem.
10.1. Kupující souhlasí se zasíláním informací souvisejících se zbožím, službami nebo podnikem prodávajícího na elektronickou adresu kupujícího a dále souhlasí se zasíláním obchodních sdělení prodávajícím na elektronickou adresu kupujícího. Kupující je oprávněn tento souhlas kdykoliv odvolat, a to doručením elektronické či písemné zprávy k rukám prodávajícího.
11.1. Oznámení týkající se vztahů prodávajícího a kupujícího, zejména týkající odstoupení od kupní smlouvy, musí být doručena poštou formou doporučeného dopisu, není-li v kupní smlouvě stanoveno jinak. Oznámení se doručují na příslušnou kontaktní adresu sídla druhé strany a považují se za doručené a účinné okamžikem jejich dodání prostřednictvím pošty, s výjimkou oznámení o odstoupení od smlouvy učiněného kupujícím, kdy je odstoupení účinné, pokud je oznámení kupujícím ve lhůtě pro odstoupení odesláno.
11.2. Smluvní strany můžou běžnou korespondenci, vyjma odstoupení od smlouvy a vyjma reklamací, vzájemně doručovat prostřednictvím elektronické pošty, a to na adresu elektronické pošty uvedenou v uživatelském účtu kupujícího či uvedenou kupujícím v objednávce, resp. na adresu uvedenou na webové stránce prodávajícího.
12.5. Kontaktní údaje prodávajícího: adresa pro doručování Nademlejnská 1063, Praha 9, 198 00, adresa elektronické pošty info@ottokilian.cz, telefon 774 997 641.
12.6 Tyto obchodní podmínky nabývají platnosti a účinnosti dne 1. 6. 2018.
12.7 Tyto obchodní podmínky jsou současně a ve shodném znění vyhotoveny v listinné podobě (a jsou uloženy v archívu prodávajícího), a dále v elektronické podobě (která je k dispozici na webové stránce).
Příloha 1 - vzorovy formular_odstoupeni od kupni smlouvy