Source: https://www.flugrechte.eu/15673/eurowings-%C3%A4ndert-ungefragt-den-start-und-zielflughafen
Timestamp: 2020-05-31 00:39:34
Document Index: 104178249

Matched Legal Cases: ['Art. 8', 'Art. 8', 'Art. 2', 'Art. 5', 'Art. 8', 'Art. 5', 'Art. 5', 'Art. 5']

Eurowings ändert ungefragt den Start- und Zielflughafen - FLUGGASTRECHTE
Heute wurde ich informiert, dass Eurowings meinen Flug Zürich nach Köln 22.05.2020 und Köln nach Zürich auf den Flug Zürich nach Düsseldorf und Düsseldorf nach Zürich abgeändert hat.
Zürich nach Düsseldorf findet 7 Stunden später wie mein ursprünglich gebuchter Flug Zürich nach Köln statt. Dann bin ich aber noch nicht in Köln.
Muss die Fluggesellschaft mir die Beförderung Düsseldorf nach Köln und zurück bezahlen?
Kann ich sogar die komplette Rückerstattung beider Flüge fordern, da Düsseldorf nicht mehr meiner Buchung entspricht?
eurowings-flugänderung-zrh
eurowings-flugänderung-zürich
eurowings-flugumbuchung-cgn
Gefragt 23 Apr in Umbuchung von SK
Sie haben einen Flug von Zürich nach Köln und zurück gebucht. Nun wurde der Flug von Köln nach Düsseldorf verschoben, dieser Flug soll außerdem 7 Stunden später als geplant stattfinden.
Sie fragen nun zum einen, ob Sie einen Anspruch auf die Kosten für Beförderung von Köln nach Düsseldorf haben.
Weiterhin fragen Sie, ob Sie die komplette Rückerstattung der Flugscheinkosten haben könnten.
Diese Ansprüche könnte sich aus der europäischen Fluggastrechteverordnung ergeben.
b) vom ausführenden Luftfahrtunternehmen Unterstützungsleistungen gemäß Artikel 9 (...) angeboten und
Nun fragen Sie zunächst nach den Kosten für die Beförderung von Köln nach Düsseldorf. Dieser Anspruch ergibt sich aus Artikel 8 Abs. 3 VO Nr. 261/2004:
Falls Sie den Flug also trotz der Flugzeiten- und Flugroutenverschiebung noch wahrnehmen wollen, muss die Fluggesellschaft also für die Transportkosten aufkommen.
Falls Sie den Flug zu den geänderten Modalitäten jedoch nicht wahrnehmen wollen, können Sie den Flug gem. Artikel 8 Abs. 1a) VO Nr. 261/2004 auch kostenfrei stornieren:
a) der binnen sieben Tagen zu leistenden vollständigen Erstattung der Flugscheinkosten nach den in Artikel 7 Absatz 3 genannten Modalitäten zu dem Preis, zu dem der Flugschein erworben wurde (...)
Falls Sie den Flug stornieren, muss die Fluggesellschaft Ihnen dann die gesamten Flugscheinkosten zurückerstatten.
Sehr geehrter Herr Kessler!
(1) Beförderung zwischen Köln und Düsseldorf
Gemäß Art. 8 Abs. 1 Buchst. b) EG-Verordnung Nr. 261/2004 haben Fluggäste annullierter Flüge einen Anspruch auf eine Ersatzbeförderung zu ihrem Zielort. Im Prinzip bietet Ihnen Eurowings nichts Anderes an, als einen Ersatzflug, da sie Sie nicht zu Ihrem ursprünglich gebuchten Flughafen befördern kann. Im Art. 8 Abs. 3 heißt es weiterhin:
Das heißt, Eurowings schuldet Ihnen einen Flug zu Ihrem ursprünglich gebuchten Zielort. Kann sie dieser Verpflichtung nicht nachkommen, muss sie zumindest sicherstellen, dass Sie vom Ausweichflughafen zum Zielflughafen bzw. Zielort anderweitig kommen oder die Kosten dafür erstatten, falls Sie die Fahrt zunächst selbst bezahlen müssen (LG Stuttgart, Urt. v. 21.03.2012, Az: 13 S 93/11).
(2) Stornierung und Erstattung des gesamten Fluges
Sie könnten einen Anspruch auf die kostenlose Stornierung des Fluges und vollständige Erstattung der Flugscheinkosten haben, wenn Ihr Flug annulliert wurde. Eine Annullierung ist gemäß der Definition von Art. 2 Buchst. l) EG-Verordnung Nr. 261/2004 die „Nichtdurchführung eines geplanten Fluges“. Diese Definition wurde bereits mehrfach so ausgelegt, dass der Flug nicht zwingenderweise „offiziell“ gestrichen werden muss, damit der Anwendungsbereich der Verordnung eröffnet ist. Nach dem Verständnis vieler Gericht liegt also eine Flugannullierung immer dann vor, wenn ein Flug nicht wie geplant durchgeführt wird und diese Änderung der Planung dergestalt erheblich ist, dass dem Fluggast dadurch Unannehmlichkeiten entstehen. So ist bei einer Änderung des Zielflughafens ebenfalls von einer Annullierung auszugehen (AG Düsseldorf, Urt. v. 07.04.2016, Az: 28 C 657/15). Bei einer Flugannullierung, die mehr als zwei Wochen von dem Flugstart mitgeteilt wird, haben Sie gem. Art. 5 Abs. 1 Buchst. a) VO 261/2004 i. V. m. Art. 8 Abs. 1 Buchst. a) erster Gedankenstrich VO 261/2004 einen Anspruch darauf, den Flug kostenlos stornieren zu lassen und die Erstattung der Kosten zu verlangen.
Gegebenenfalls könnten Sie auch einen Anspruch auf eine Ausgleichszahlung gem. Art. 5 Abs. 1 Buchst. c) VO 261/2004 haben. Dafür müssen zwei Kriterien erfüllt werden:
- Die Mitteilung über die Änderung/Annullierung ist nicht früher, als zwei Wochen vor dem geplanten Abflug bei Ihnen eingegangen (Art. 5 Abs. 1 Buchst. c) i) VO 261/2004)
- Es liegen keine außergewöhnlichen Umstände vor, die Eurowings auch beim Ergreifen aller zumutbaren Maßnahmen nicht hätte verhindern können (Art. 5 Abs. 3 VO 261/2004)
Bitte beachten Sie, dass meine Antwort keinen verbindlichen Rechtsrat darstellt. Einen solchen kann Ihnen nur ein Anwalt für Flugrecht geben. Ich hoffe aber, Ihnen eine erste Orientierung gegeben zu haben.
Beantwortet 25 Apr von néboa vermella (5,100 Punkte)