Source: https://shopintuscany.com/it/termini-e-condizioni/
Timestamp: 2019-05-22 00:35:53+00:00
Document Index: 110345916

Matched Legal Cases: ['art. 12', 'art. 6', 'art. 1336', 'art. 130', 'art. 114', 'art. 5', 'art. 59', 'art. 7']

CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO DI VENDITA A DISTANZA - Shop in Tuscany
1.1 Le presenti condizioni generali di contratto (di seguito Condizioni Generali) disciplinano le modalità e i termini con cui la impresa individuale M.C.M. Consulting di Marco Borracchini, con sede legale in Via dello Spartitoio, 13 – 51100 Pistoia (PT) P. Iva 01772210470, numero REA PT 178041, iscritta al Registro delle Imprese in data 29/02/2012 commercializza i prodotti attraverso il portale e-commerce Shopintuscany.com e regolano l’acquisto, tramite modalità telematiche, dei suddetti prodotti.
1.5 Ai fini di una migliore comprensione delle condizioni di vendita si intende per:
Professionista: qualsiasi persona fisica o giuridica che effettui un ordine di acquisto o una richiesta di preventivo nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale;
Cliente: il soggetto (consumatore o professionista) che effettui l’acquisto dal sito ShopinTuscany;
Sito: l’insieme di pagine web accessibili mediante l’url www.shopintuscany.com;
Venditore/Fornitore: l’impresa individuale M.C.M. Consulting di Marco Borracchini, prestatore del servizio di commercio elettronico, tramite il portale web ShopinTuscany;
Richiesta di preventivo: richiesta inviata dal cliente al venditore finalizzata a ricevere ulteriori informazioni sui prezzi dei prodotti di interesse, disponibilità, termini di consegna e costi accessori per la consegna;
Contratto di vendita online: ogni contratto di compravendita relativo ai beni mobili materiali presentati sul sito dal venditore, stipulato tra questi e il cliente nell’ambito di un sistema di vendita a distanza organizzato tramite strumenti telematici, concluso secondo le modalità previste dagli articoli seguenti, con specificazione ai sensi dell’art. 12 D. Lgs. n.70/2003 delle varie fasi tecniche da seguire per la conclusione del contratto, del modo in cui il contratto concluso sarà archiviato e delle relative modalità di accesso, dei mezzi tecnici messi a disposizione del cliente per individuare e correggere gli errori di inserimento dei dati prima di inoltrare l’ordine, nonché delle altre informazioni richieste dalla disposizione sopra richiamata.
3.1. Il cliente può acquistare i prodotti, così come illustrati ai sensi dell’art. 6 D.Lgs. n. 206/2005, nelle schede informative presenti nelle pagine del sito. La presentazione dei prodotti sul sito è rivolta agli utenti affinchè questi formulino, nei confronti del venditore, una proposta d’acquisto e non ha natura di offerta al pubblico vincolante ex art. 1336 c.c., restando nella piena discrezionalità del venditore ogni decisione in merito all’accettazione delle proposte formulate.
3.2 Al fine di poter procedere con una richiesta di preventivo o un ordine di acquisto è necessario che il cliente sia registrato al sito ed abbia comunicato tutti i dati richiesti in fase di registrazione – nome e cognome/denominazione, professione, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo di spedizione ed eventuali dati di fatturazione – acconsentendo al trattamento degli stessi per le finalità indicate.
3.3 Una volta ultimata la registrazione, il cliente potrà selezionare uno o più prodotti che intenda acquistare, inserendoli in un “carrello” virtuale, di cui potrà sempre visualizzare il contenuto nella sezione “sintesi del carrello”, con specifica indicazione del prezzo complessivo e della quantità, prima di procedere all’inoltro dell’ordine. La registrazione potrà essere effettuata anche dopo aver prescelto il prodotto che si intende acquistare.
3.4 In ogni momento prima dell’inoltro dell’ordine il cliente potrà escludere i prodotti precedentemente selezionati cliccando su “elimina” o su “precedente” o aggiungerne ulteriori cliccando su “continua lo shopping”.
3.5 Una volta selezionati e inseriti nel carrello i prodotti che intende acquistare, al cliente verrà richiesto di confermare l’indirizzo indicato in sede di login o registrazione per la consegna dei prodotti e per la fatturazione e successivamente di scegliere un’opzione di spedizione.
3.8 Cliccando sul tasto “concludi l’ordine” al termine della procedura avviata, il cliente effettuerà l’inoltro dell’ordine. Ogni ordine inoltrato secondo tali modalità dovrà intendersi, a tutti gli effetti, quale proposta contrattuale da parte del cliente. L’inoltro dell’ordine implica l’assunzione dell’obbligo di pagare.
3.9 All’inoltro dell’ordine da parte del cliente seguirà conferma da parte del venditore riguardo al ricevimento dell’ordine medesimo, tramite l’invio di una e-mail sull’account di posta elettronica comunicato dal cliente al momento della sua registrazione.
3.10 Con l’invio di tale e-mail il venditore provvederà altresì a comunicare al cliente l’avvenuta accettazione dell’ordine e il riepilogo dettagliato delle informazioni relative allo stesso. Nella mail il cliente troverà un link per procedere al download in formato PDF delle condizioni generali di vendita.
3.11 Il contratto si intenderà concluso e quindi l’ordine accettato al momento in cui il cliente avrà notizia dell’accettazione della propria proposta d’acquisto da parte del venditore e quindi con il ricevimento della e-mail di conferma e accettazione dell’ordine.
3.13 In caso di pagamento non contestuale, qualora il pagamento dei prodotti non avvenga nel termine previsto, il contratto di vendita dovrà intendersi risolto e privo di effetti.
3.14 Per verificare i prezzi ed avere ulteriori informazioni sulle tipologie di prodotti prescelti il cliente può inoltrare una richiesta di preventivo all’indirizzo di posta elettronica info@shopintuscany.com.
7.2 Il venditore non potrà ritenersi responsabile verso il cliente per disservizi o malfunzionamenti connessi all’utilizzo della rete internet al di fuori del proprio controllo.
7.3 Il perimento della cosa per una causa non imputabile al venditore non libera il professionista dall’obbligo di eseguire la controprestazione, ancorchè la cosa non gli sia stata consegnata.
7.6 Il venditore non sarà responsabile nel caso di ritardi nelle consegne dei beni acquistati dovuti a insufficienze di scorte presso il fornitore o dovute a periodi di chiusura per periodi di ferie o altri casi dovute a causa di forza maggiore.
8.3 In caso di difetto di conformità il consumatore, entro il termine di decadenza di due
8.8 Il venditore è responsabile a norma dell’art. 130 del Codice del Consumo, quando il difetto di conformità si manifesta entro il termine di due anni dalla consegna del bene .
8.9 Ai sensi dell’art. 114 del Codice del Consumo, in caso di danno cagionato da difetti del bene venduto, il danneggiato dovrà inoltrare per iscritto al venditore richiesta di comunicazione del nominativo del soggetto produttore (che peraltro con riferimento a plurimi prodotti è indicato sul sito nella descrizione dei prodotti), oltre all’indicazione del prodotto che ha cagionato il danno, luogo e data dell’acquisto. Entro il termine di tre mesi dalla richiesta, il venditore provvederà alla comunicazione dell’identità e del domicilio del produttore o della persona che gli ha fornito il bene.
8.10 I precedenti paragrafi non troveranno applicazione in caso di difetti riscontrati in prodotti acquistati da clienti professionisti, rispetto ai quali la società fatti salvi i limiti inderogabili di legge, non rilascia alcuna garanzia ulteriore.
8.11 I prodotti alimentari vengono confezionati ed imballati direttamente dal produttore e consegnati al corriere su indicazione del venditore per la spedizione. Tutti i prodotti rispettano i criteri di certificazione di autocontrollo e sono trattati e distribuiti in conformità ai regolamenti n. 852/04/CE e 853/04/CE in materia di igiene e sicurezza alimentare.
8.12 Il venditore dichiara, in conformità a quanto previsto nel Regolamento n. 178/2002/CE di aver a disposizione un sistema di rintracciabilità della filiera che permette di identificare in base al lotto di produzione ogni prodotto.
9.2 In caso di scelta del consumatore di avvalersi del diritto di recesso, questi darà pronta comunicazione della sua decisione al venditore, utilizzando l’apposito modulo scaricabile qui da inviarsi a mezzo posta elettronica all’indirizzo info@shopintuscany.com o mediante qualsiasi altra dichiarazione esplicita della sua decisione di recedere dal contratto.
9.7 I beni dovranno trovarsi nello stesso stato in cui sono stati consegnati e conservare il loro imballo ed etichetta originale. Il diritto di recesso si applica solo ai beni integri al momento della restituzione e non può essere esercitato per qui prodotti che , per loro natura , non possono essere rispediti , per prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati, per foritura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente.
9.8 Il venditore accertate le condizioni di cui al punto 9.7 provvederà al rimborso dell’importo pagato , trattenendo le spese di spedizione.
9.9 Le spese di restituzione del prodotto sono a carico del consumatore.
9.10 In merito alle modalità di rimborso dei pagamenti ricevuti dal consumatore si rimanda a quanto previsto all’art. 5 delle presenti condizioni generali di vendita.
9.11 Con riferimento alle ipotesi di esclusione dell’esercizio del diritto di recesso si richiama l’art. 59 D. Lgs. n. 206/2005, in particolare con riferimento alle lettere d) ed e).
10.2 I dati personali anagrafici e fiscali acquisiti dal titolare del trattamento vengono raccolti in forma informatica e telematica, con la finalità di registrare l’ordine e provvedere alla conclusione ed esecuzione del contratto (anche in termini di spedizione e fatturazione), nonché al fine di inviare informazioni commerciali e pubblicità tramite e-mail, solo ove esplicitamente richiesto dal cliente in fase di registrazione.
10.5 Il titolare del trattamento dei dati è l’impresa individuale M.C.M. di Marco Borracchini Via Dello Spartitoio, 13, 51100 – Pistoia (PT) Italy.
11.1 Il cliente potrà conservare copia delle presenti condizioni generali, avvalendosi delle normali funzionalità del proprio browser (ad es. “File” → salva come).
11.3 Il cliente potrà archiviare i dati del proprio ordine, sia scaricandoli, secondo quanto sopra previsto, salvando con il supporto delle funzioni del proprio browser, i dati riassunti nell’ultima pagina web che precede l’inoltro di ogni ordine, sia attendendo l’e-mail di conferma d’ordine che perverrà, in seguito all’inoltro dell’ordine, all’indirizzo e-mail indicato dal cliente.
11.4 Tale e-mail di conferma conterrà i dati dell’ordine inoltrato dal cliente (informazioni relative alle caratteristiche essenziali del bene o del servizio, indicazione dettagliata del prezzo, dei mezzi di pagamento, del recesso, dei costi di consegna e tributi applicabili), con conseguente possibilità di stampare o salvare tale documentazione, avvalendosi delle funzioni del proprio programma di posta elettronica, nonchè link per scaricare le condizioni generali di vendita in formato PDF.
11.5 I dati di ciascun ordine verranno salvati dalla società sui propri sistemi in apposita “Cartella”.
12.1 In adempimento a quanto disposto all’art. 7 comma 1 lett. c) D. Lgs. n. 70/2003, per qualsiasi problema, lamentela, reclamo, informazione sull’acquisto dei Prodotti o sull’ordine inoltrato il cliente potrà contattare il venditore attraverso l’indirizzo e-mail info@shopintuscany.com, ovvero al numero telefonico e fax 0573.23544, mobile 3938047208 ovvero indirizzo postale Via dello Spartitoio 13 – 51100 – Pistoia (PT), nonché inoltrare richieste attraverso l’area “Servizio Clienti – Contattaci” prevista nel sito nella sezione “Contatti”.
13.1 Per tutte le controversie nascenti dal presente contratto, che non trovino soluzione in via stragiudiziale, il foro territorialmente competente in via esclusiva e inderogabile è quello di Pistoia (Italy).
13.2 In caso di contratto concluso con un consumatore, foro territorialmente competente è quello del luogo di residenza o di domicilio elettivo del consumatore.
14.2 Restano salve, in materia di legge applicabile, le specifiche disposizioni poste a tutela dei consumatori nel Regolamento CE n. 593/2008 e nella Convenzione di Roma del 1980.