Source: https://www.rajautosedaciek.sk/obchodne-podmienky
Timestamp: 2020-04-04 05:53:59+00:00
Document Index: 33164387

Matched Legal Cases: ['§ 3', '§ 3', '§ 591', '§ 7', '§ 499', '§ 616', '§ 12']

Obchodní podmínky | RajAutosedačiek.sk - V bezpečí štýlovo!
Nachádzate sa v: Úvod Zákaznický servis Obchodní podmínky
Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky") se vztahují na smlouvy uzavřené prostřednictvím on-line obchodu RájAutosedačiek.sk umístěného na webovém rozhraní www.RajAutosedaciek.sk (dále jen „webové rozhraní") mezi naší společností
Karmenta s.r.o., se sídlem Náměstí 14. října 1307/2, 150 00, Praha 5 - Smíchov, Česká republika
IČ: 28972988,
DIČ: CZ28972988,
Adresa pro doručování: Karmenta s.r.o., se sídlem Náměstí 14. října 1307/2, 150 00, Praha 5 - Smíchov, Česká republika
Telefonní číslo: + 421 915 077 111
Kontaktní e-mail: info@RajAutosedaciek.sk
Kupní smlouvou se zavazujeme dodat Vám zboží uvedené v objednávce, a Vy se zavazujete toto zboží převzít (buď osobně, nebo od dopravce) a zaplatit nám kupní cenu uvedenou v objednávce. Kupní cena (nebo jenom „cena") zahrnuje i náklady spojené s dodáním zboží a jeho dopravou k Vám (včetně případného poštovného) a případné poplatky související se zvoleným způsobem platby. Výše těchto nákladů Vám vždy bude sdělena ještě před závazným odesláním objednávky.
O spotřebitelskou smlouvu se jedná v případě, že jste spotřebitelem, tj. pokud jste fyzickou ktorá pri uzatváraní a plnení spotrebiteľskej zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania. V opačném případě se o spotřebitelskou smlouvu nejedná a nevztahuje se na Vás ochrana spotřebitele dle právních předpisů a těchto obchodních podmínek. Zejména jako nespotřebitel nemáte právo na odstoupení od smlouvy bez udání důvodu.
zákonem č. 40/1964 Z.z., občianský zákonník, v konsolidovaném znění (dále jen „občianský zákonník");
zákonem č. 102/2014 Z.z., o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru na diaľku alebo mimo prevádzkových priestorov, v aktuálním znění (dále jen „zákon o ochraně pri predaji na dialku")(pouze pokud jste spotřebitelem);
zákonem č. 250/2007 Z.z., zákon o ochrane spotrebiteľa a o zmene zákona Slovenskej národnej rady č. 372/1990 Zb. o priestupkoch v znení neskorších predpisov.
zákonem č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov, v platnom znení (dále jen „zákon o alternatívnom riešení sporov").
Pokud se Vaše bydliště nebo sídlo nachází mimo Slovenskou republiku, nebo pokud náš právní vztah obsahuje jiný mezinárodní prvek, berete na vědomí, že se náš vztah řídí slovenským právem. Pokud jste spotřebitelem a právní řád státu Vašeho bydliště poskytuje vyšší míru ochrany spotřebitele než slovenský právní řád, je Vám v právních vztazích poskytována tato vyšší míra ochrany.
Na webovém rozhraní je uveden seznam zboží včetně popisu hlavních vlastností jednotlivých položek. U každého zboží je uvedena cena včetně veškerých daní, cel a poplatků. Uvedené ceny nezahrnují ceny a náklady za balení, dopravu nebo dodání zboží k Vám. Prezentace zboží je informativního charakteru, a nejedná se o náš návrh na uzavření smlouvy. Pro uzavření smlouvy je nutné, abyste odeslali objednávku, a aby došlo k přijetí této objednávky z naší strany.
Závaznou objednávku podáte stisknutím tlačítka „Objednat s povinností platby". Stisknutím výše uvedeného tlačítka současně potvrzujete, že jste byli seznámeni s tím, že součástí objednávky je povinnost zaplatit cenu. Údaje uvedené v závazné objednávce považujeme za správné a úplné. O jejich změně nás bezodkladně informujte telefonicky či e-mailem.
Přijetí objednávky z naší strany a tedy uzavření smlouvy je současně potvrzením o jejím uzavření, kdy přílohou e-mailu Vám bude zasláno aktuální znění těchto obchodních podmínek.
Kupní smlouva není uzavírána na předem určený časový úsek, tedy se nejedná ani o smlouvu na dobu určitou ani neurčitou. Vaše závazky z této smlouvy (zejména zaplatit za zboží cenu) končí jejich splněním.
2.4. Můžeme po uzavření smlouvy měnit informace poskytnuté Vám před uzavřením smlouvy dle § 3 odst. 1 zákona ochraně pri predaji na dialku?
Informace poskytnuté dle § 3 odst. 1 zákona o ochraně pri predaji na dialku tvoří neoddělitelnou součást smlouvy a my je můžeme měnit pouze s Vaším výslovným souhlasem.
Objednávku, kterou jsme dosud nepřijali (tj. nebylo Vám zasláno přijetí objednávky z naší strany podle článku 2.3 těchto obchodních podmínek), můžete zrušit telefonicky nebo e-mailem. Všechny námi přijaté objednávky jsou závazné. Pozdější zrušení objednávky je možné v rámci odstoupení od smlouvy podle článku 5.1. těchto obchodních podmínek.
2.8. Co když něčemu ve smlouvě nerozumíte?
2.9. V jakých jazycích lze smlouvu uzavřít?
Smlouvu lze uzavřít ve slovenském jazyce, ledaže se výslovně dohodneme na jiném jazyce.
2.10. Je smlouva někde uložena?
Kupní cenu můžete uhradit především následujícími způsoby :
Prosím vezměte na vědomí, že kromě ceny zboží jste nám povinni uhradit i náklady spojené s balením a dodáním zboží, jejichž výše je uvedena na webovém rozhraní.
Platba zboží je možná v eurech (EUR).
Zálohu na kupní cenu můžeme požadovat především u objednávek s celkovou cenou nad 200 EUR .
Dále jsme oprávněni požádat Vás o uhrazení celé ceny zboží před jeho odesláním nebo předáním (§ 591 občianského zákonníku se nepoužije).
Zboží, které je skladem, zpravidla předáme dopravci do dvou pracovních dnů od přijetí objednávky (při zaslání zboží na dobírku nebo při osobním odběru), případně od připsání platby na náš účet (při bezhotovostní platbě). Toto zboží se Vám zavazujeme dodat nejpozději do 14-ti dnů od přijetí objednávky , respektive připsání platby na náš účet.
Zboží, které není skladem, předáme dopravci, jakmile je to možné. O přesném datu Vás budeme informovat. Toto zboží se Vám zavazujeme dodat nejpozději do 30-ti dnů.
V případě, že zboží bezdůvodně nepřevezmete, máme nárok na náhradu nákladů spojených s dodáním zboží a jeho uskladněním, jakož i dalších nákladů, které nám z důvodu nepřevzetí zboží vzniknou. Tyto náklady nepřesáhnou 0,50,- € za každý den trvání uskladnění. Náklady na uskladnění mohou dosáhnout maximálně částky celkem 20,- € nebo výše kupní ceny, pokud je nižší než 20,- €.
Od kupní smlouvy můžete odstoupit ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží; je-li dodávka rozdělena do několika částí, ode dne převzetí poslední dodávky. Lhůta se považuje za zachovanou, pokud nám své oznámení o odstoupení zašlete nejpozději v poslední den této lhůty. Oznámení o odstoupení od kupní smlouvy doporučujeme zaslat na naši doručovací adresu nebo e-mail. Pro odstoupení od smlouvy lze využít vzorový formulář . Přijetí oznámení Vám bez zbytečného odkladu potvrdíme e-mailem.
Právo odstoupit od smlouvy máte i před tím, než lhůta pro odstoupení začne běžet.
Odstoupením od smlouvy se smlouva i jakákoliv doplnková smlouva související se smlouvou od počátku ruší a hledí se na ni, jako kdyby nebyla uzavřena.
V souladu s § 7 odst. 6 zákona zákon o ochraně pri predaji na dialku, není možné odstoupit mimo jiné od smluv, jejichž předmětem je:
predaj tovaru zhotoveného podla osobitných požiadaviek spotřebitela, tovaru vyrobeného na mieru alebo tovaru určeného osobitně pre jedného spotrebitela;
predaj tovaru, ktorý može byť vzhladom na svoju povahu po dodaní neoddelitelne zmiesaný s iným tovarom.
Zboží jste povinni nám vrátit do 14 dnů od odstoupení od smlouvy na naši doručovací adresu, do jakékoliv provozovny nebo na adresu našeho sídla. Lhůta dle předchozí věty je zachována, pokud bylo zboží odevzdáno k přepravě nejpozději poslední den lhůty. Zboží nezasílejte na dobírku. Zboží zaslané na dobírku nejsme povinni převzít.
Prosím vezměte na vědomí, že odpovídáte za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku zacházení nad rámec zjištění vlastností a funkčnosti zboží.
Vedle kupní ceny máte i nárok na vrácení nákladů na dodání zboží k Vám a zaplacených poplatků. Jestliže jste však zvolili jiný než nejlevnější způsob dodání zboží, který nabízíme, vrátíme Vám náklady na dodání zboží ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání zboží.
Pokud zjistíme, že Vámi vrácené zboží je poškozené, opotřebené, znečištěné, částečně spotřebované nebo došlo ke snížení hodnoty zboží v důsledku zacházení nad rámec zjištění vlastností a funkčnosti zboží, máme vůči Vám nárok na náhradu škody . Nárok na úhradu vzniklé škody můžeme jednostranně započíst proti Vašemu nároku na vrácení kupní ceny a nákladů na dodání zboží, tj. vrácena Vám bude částka snížená o vzniklou škodu.
zboží z objektivních příčin (především proto, že zboží se již nevyrábí, dodavatel přestal dodávat na Slovensko atd.) není možné za původních podmínek dodat;
Vaše práva z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy (zejména ustanoveními § 499 až 510, § 616 až 627 občianského zákonníku).
K prodeji zboží jsme oprávněni na základě živnostenského oprávnění. Naše činnost nepodléhá jinému povolování. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný český živnostenský úřad. Kontrolu dodržování právních předpisů na ochranu spotřebitele provádí Slovenská obchodní inspekce (http://www.soi.sk/). Práva spotřebitelů hájí i jejich zájmová sdružení a jiné subjekty na jejich ochranu.
7.2. Jak vyřizujeme stížnosti a podněty?
Případné stížnosti či podněty vyřizujeme prostřednictvím našeho kontaktního e-mailu. Dále se můžete obrátit na subjekty uvedené v článku 7.1, a to i bez nutnosti obracet se nejprve na nás. Ve vztahu k našim zákazníkům nejsme vázáni žádnými kodexy chování , ani žádné takové nedodržujeme.
Pokud jste spotřebitelem a nejste spokojený se způsobem, jakým jsme vyřídili Vaši reklamaci, nebo se domníváte, že jsme porušili Vaše práva, máte právo obrátit se na nás s žádostí o nápravu. Pokud na Vaši žádost podle předchozí věty odpovíme zamítavě nebo na Vaši žádost do 30 dnů ode dne jejího odeslání neodpovíme, máte právo podat návrh na zahájení alternativního řešení sporu (dále jen „návrh") subjektu alternativního řešení sporů dle § 12 zákona o alternatívnom riešení sporov.
Subjekty alternativního řešení sporů jsou:
Slovenská obchodní inspekce (adresa: Slovenská obchodná inšpekcia , ústredný inšpektorát , Odbor pre medzinárodné vzťahy a alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov, Prievozská 32, p. p. 29, 827 99 Bratislava 27; webové rozhraní: www.soi.sk; elektronický kontakt: ars@soi.sk, adr@soi.sk; telefonní číslo: +421 2 582 72 123, +421 2 582 72 141);
jiné příslušné oprávněné právnické osoby zapsané v Zozname subjektov alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov vedeném Ministerstvom hospodárstva Slovenskej republiky (www.economy.gov.sk/zoznam-subjektov-alternativneho-riesenia-spotrebitelskych-sporov/146987s).
Pokud je k alternativnímu řešení sporu příslušných více subjektů alternativního řešení sporů, máte právo volby, kterému z těchto subjektů podáte návrh.
Návrh můžete podat v listinné formě, elektronicky nebo ústně do protokolu. Pro podání návrhu můžete využít formulář, který je dostupný na našem webovém rozhraní , webovém rozhraní Ministerstva hospodárstva Slovenskej republiky a na webovém rozhraní každého subjektu alternativního řešení sporů.
Podáním návrhu není dotčena možnost obrátit se na soud.
Pro podání stížnosti týkající se zboží nebo služeb, které jste u nás zakoupili, a pro vyhledání subjektu alternativního řešení sporů, můžete rovněž využít on-line platformu, která je zřízena Evropskou komisí na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr/ .
Alternativní řešení spotřebitelského sporu subjekty alternativního řešení sporů je bezplatné. Náklady spojené s alternativním řešením sporu nesete Vy i my samostatně, bez možnosti jejich náhrady.
Při uzavírání smlouvy jsou použity prostředky komunikace na dálku (zejména síť internet). Náklady vzniklé při použití prostředků komunikace na dálku (především náklady na internetové připojení nebo na telefonní hovory) hradíte sami. Tyto náklady se neliší od běžné sazby Vašeho poskytovatele služeb komunikace na dálku. Souhlasem s těmito obchodními podmínkami berete na vědomí, že prodávající může používat české telefonní číslo a v této souvislosti se mohou ceny telefonních hovorů v rámci Slovenska a do zahraničí lišit.
Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1.2.2020.