Source: http://docplayer.fi/1638556-Asumiseen-laatua-informaatio-ohjauksella.html
Timestamp: 2017-07-22 09:09:51+00:00
Document Index: 2161692

Matched Legal Cases: ['kko ', 'kko ', 'kko ', 'kko ', 'kko ', 'kko ', 'kko ', 'kko ', 'kko ', 'kko ', 'kko ', 'kko ', 'kko ', 'kko ']

Asumiseen laatua informaatio-ohjauksella - PDF
Asumiseen laatua informaatio-ohjauksella
Download "Asumiseen laatua informaatio-ohjauksella"
1 S T A K E S I N R A P O R T T E J A 3 1 / Pirjo-Liisa kotiranta Asumiseen laatua informaatio-ohjauksella Arviointia Vammaisten ihmisten asumispalveluiden laatusuosituksen vaikutuksista kunnissa Sosiaali- ja terveysalan tutkimus- ja kehittämiskeskus postimyynti: Stakes / Asiakaspalvelut PL 220, Helsinki puhelin: (09) , (09) (automaatti) faksi: (09) Internet:2 Kirjoittaja ja Stakes Taitto: Christine Strid ISBN (nid.) ISSN (nid.) ISBN (PDF) ISSN (PDF) Stakes, Helsinki 2008 Valopaino Oy Helsinki 20083 Asumiseen laatua informaatio-ohjauksella Esipuhe Laatusuositukset ovat sosiaali- ja terveyspalveluiden ohjausvälineitä, joiden tarkoituksena on antaa kunnille näkemyksiä ja suuntaviivoja asiakaslähtöisten, oikeudenmukaisten ja yhdenvertaisten palvelujen kehittämiseen. Vuonna 2003 valmistui Vammaisten ihmisten asumispalveluiden laatusuositus uudistamaan ja tehostamaan vammaisille ihmisille annettavia asumispalveluja. Sen vaikutuksia kunnan toimintaan arvioitiin kysymällä kunnilta suosituksen käytöstä, kun suositus oli ollut käytettävissä viisi vuotta. Arviointi on vaikea, koska vaikuttavia tekijöitä on muitakin. Lähes kuusikymmentä prosenttia kunnista ryhtyi kuitenkin arvioimaan. Se osoittaa, että tämä uudenlainen informaatio-ohjauksen väline on kunnissa huomioitu. Vammaisten ihmisten asemaan on kiinnitetty viime vuosina enenevästi huomiota kaikkialla maailmassa. Yhdistyneiden kansakuntien yleiskokous hyväksyi joulukuussa 2006 vammaisten ihmisten oikeuksia koskevan yleissopimuksen ja se tuli kansainvälisesti voimaan toukokuussa Suomi allekirjoitti sopimuksen maaliskuussa 2007, mutta sen kansallinen ratifiointi edellyttää meillä vielä lainsäädännön tarkistamista. Suomessa vammaisten ihmisten tasavertaiset oikeudet yhdenvertaiset mahdollisuudet, osallisuus ja itsenäinen suoriutuminen ovat tavoitteena pääministeri Matti Vanhasen II hallituksen ohjelman vammaispoliittisissa linjauksissa, valtioneuvoston vuonna 2006 antamassa vammaispoliittisessa selonteossa ja uuden vammaispoliittisen ohjelman valmistelussa. Vammaispoliittisessa selonteossa esitetään kehittämistoimenpiteiksi muun muassa itsenäisen asumisen tukemista, oman elämän hallintaa parantavia vammaispalveluita sekä osallisuuden ja saavutettavuuden lisäämistä tietoteknologisilla ratkaisuilla. Viime vuonna sosiaali- ja terveysministeriössä valmistui esitys kehitysvammaisten henkilöiden yksilöllisen asumisen järjestämisestä ja kesällä valmistui kehitysvammaisten henkilöiden laitoksista pois muuttamisen vaikutuksia koskeva selvitys. Vammaispalvelulakiin ollaan valmistelemassa lisäystä henkilökohtaisesta avusta. Nykyisen hallituksen ohjelmassa on muutoskotikuntalakiin huoltoa tarvitsevien henkilöiden kotikunnan valintaa rajoittavan esteen poistamiseksi. Hallitus on myös antanut eduskunnalle esityksen avustuksista erityisryhmien asunto-olojen parantamiseksi annetun lain muuttamisesta siten, että vammaisten asuntokohteille voitaisiin myöntää aikaisempaa suurempi osuus tarvittavasta rahoituksesta avustuksena. Vaikeavammaisten henkilöiden kohdalla asumisen käsite lähestyy elämisen käsitettä. Se, missä määrin vammainen henkilö voi ohjata itse elämäänsä ja osallistua yhteiskunnan toimintoihin, riippuu hänen asumisensa järjestelyistä. Tämän vuoksi asumiseen liittyvien tukijärjestelmien on oltava riittävän yksilöllisiä. Laatusuositus antaa suosituksen arviointiin osallistuneiden mukaan työntekijän omaan työhön sellaista näkemystä, joka auttaa tekemään asiakkaan tarpeisiin vastaavia ratkaisuja ja edistää siten vammaispoliittisten tavoitteiden toteutumista kunnissa. Helsingissä Pirjo-Liisa Kotiranta Stakes Aini Kimpimäki Sosiaali- ja terveysministeriö4 Asumiseen laatua informaatio-ohjauksella Tiivistelmä Pirjo-Liisa Kotiranta. Asumiseen laatua informaatio-ohjauksella. Arviointia Vammaisten ihmisten asumispalveluiden laatusuosituksen vaikutuksista kunnissa sivua, hinta 22. Helsinki ISBN Tässä arvioinnissa tarkastellaan sitä, miten vuonna 2003 ilmestynyt Vammaisten ihmisten asumispalveluiden laatusuositus Yksilölliset palvelut, toimivat asunnot ja esteetön ympäristö on otettu vastaan, miten se on toiminut informaatio-ohjauksen välineenä ja miten suosituksen tavoitteet toteutuvat kunnissa. Arviointiaineisto koostuu kahdesta laajasta kyselystä, jotka tehtiin kesällä 2007, toinen Manner-Suomen kuntien sosiaalijohdolle ja toinen valtakunnallisille vammais- ja sairausryhmäjärjestöille. Kuntakyselyyn saatiin vastaus 58 prosentista Manner-Suomen kuntia (n = 397), jota voidaan pitää edustavana. Vammaisten ihmisten asumispalveluiden laatusuositus tunnetaan arvioinnin mukaan kolmessa neljäsosassa vastanneita kuntia ja sitä käytetään työvälineenä lähes puolessa kuntia. Parhaiten laatusuositus tunnetaan suurissa kunnissa ja Itä-Suomen läänissä. Sitä pidetään sekä käyttökelpoisena että riittävänä valtion ohjausvälinenä erityisesti keskikokoisille kunnille. Suositusta riittämättömänä työvälineenä pitävät kuntavastaavat esittävät suositusten tueksi selkeitä laatukriteereitä ja sitovuutta lainsäädännöllä. Vammaisten ihmisten asumispalveluiden laatusuosituksen tavoitteet eivät kunnissa vielä täyty. Noin kolmessa neljäsosassa kuntia toteutuvat vammaisten henkilöiden tarpeet vammaispalveluina. Suositus toimii informaatio-ohjauksen välineenä. Vastaajien tietoisuus vammaisten henkilöiden tarpeista on lisääntynyt, omia ohjeistuksia on tarkennettu vastaamaan suosituksen tavoitteita ja omaan työhön on saatu varmuutta. Suosituksen tavoitteet toteutuvat useimmiten yksilöllisten palvelujen tavoitealueella ja yleisten palveluiden saavutettavuudessa. Rakennetun ympäristön esteettömyys ja toimivuus toteutuvat puolessa kuntia. Tavoite riittävistä esteettömistä ja toimivista asunnoista toteutuu noin kahdessa viidesosassa kuntia. Heikoimmin tavoitteet toteutuvat kuntasuunnittelun tavoitealueella. Kunnat saavat kuntavastaajilta vammaisten ihmisten huomioon ottamisesta kunnissa kouluarvosanoina arvioiden keskiarvoksi tyydyttävän 7,40. Valtakunnallisten vammais- ja sairausryhmäjärjestöjen (n = 72) vastausprosentti oli 43. Alhaisen vastausprosentin vuoksi järjestöjen vastauksia voidaan pitää vain tätä aineistoa koskevana. Vastanneet järjestöt suhtautuvat epäilevästi siihen, miten asumispalveluiden laatusuositus on tavoittanut viranhaltijat ja päättäjät kunnissa. Järjestövastaajista vajaa neljännes arvioi, että asumispalveluiden laatu ei ole muuttunut, vajaan viidenneksen mukaan se on parantunut ja vajaan viidenneksen mukaan huonontunut viimeisen viiden vuoden aikana. Järjestövastaajat antoivat kunnille keskiarvoksi välttävän 6,03. Järjestövastaajista yli puolet pitää laatusuositusta käyttökelpoisena työvälineenä, mutta riittävänä sitä pitää harva. Riittämättömänä pitävä järjestövastaajat esittävät laatusuositusten säätämistä lainsäätämisjärjestyksessä, jolloin niillä vasta voisi olla vaikutusta perusoikeuksien toteutumiseen. Vammaisten ihmisten asumispalveluiden laatusuosituksen yleisyys ja laaja-alaisuus ovat sen vahvuuksia. Suositus kattaa kaikki ne kunnan toiminnan keskeiset alueet, jotka mahdollistavat vammaisille kuntalaisille asiakaslähtöisen, oikeudenmukaisen, tasa-arvoisen ja yhdenvertaisen elämän. Suositus tarvitsee kuitenkin rinnalleen ohjeistusta, johon voidaan sisällyttää virikkeiden antajiksi esimerkkejä suositusta jo käyttävien kuntien kokemuksista sekä kuvauksia niissä syntyneistä hyvistä käytännöistä. Avainsanat: arviointi, asumispalvelut, esteettömyys, hyvinvointi, informaatio-ohjaus, laatusuositus, palveluasuminen, saavutettavuus, vammaispalvelut, vammaisuus, yhdenvertaisuus5 Asumiseen laatua informaatio-ohjauksella Sammandrag Pirjo-Liisa Kotiranta. Asumiseen laatua informaatio-ohjauksella. Arviointia Vammaisten ihmisten asumispalveluiden laatusuosituksen vaikutuksista kunnissa [Kvalitet i boendet genom informationsstyrning. Utvärdering av vilken effekt kvalitetsrekommendationen för boendeservice för handikappade människor fått i kommunerna]. Stakes, Rapporter 31/ sidor, pris 22. Helsingfors ISBN I denna utvärdering granskas det ett hurdant mottagande Individuell service, fungerande bostäder och tillgänglig miljö har fått, dvs. kvalitetsrekommendationen för boendeservice för handikappade människor, hur den har fungerat som informationsstyrningsverktyg och hur rekommendationens mål uppnås i kommunerna. Utvärderingsmaterialet består av två omfattande enkäter, som genomfördes sommaren Den ena riktade sig till den sociala ledningen i kommunerna i Fastlandsfinland och den andra till landsomfattande handikapporganisationer och organisationer för sjukdomsgrupper. Kommunenkäten besvarades av 58 procent av Fastlandsfinlands kommuner (n = 397), vilket kan ses som representativt. Enligt utvärderingen hade man i tre fjärdedelar av kommunerna som svarade kännedom om kvalitetsrekommendationen för boendeservice för handikappade människor och använde den också som verktyg i nästan hälften av kommunerna. Bäst hade man kännedom om kvalitetsrekommendationen i stora kommuner och i Östra Finlands län. Den betraktades som både användbar och som ett tillräckligt statligt styrverktyg i särskilt medelstora kommuner. De som ansåg att rekommendationen är otillräcklig föreslog att den kunde uppbackas av klara kvalitetskriterier. Dessutom framfördes det att lagstiftning skulle medföra en bindande karaktär. Målen enligt kvalitetsrekommendationen för boendeservice för handikappade människor uppnåddes ännu inte i kommunerna. I cirka tre fjärdedelar av kommunerna uppfylldes handikappade människors behov genom handikappservice. Rekommendationen fungerade som ett informationsstyrningsverktyg. De svarandes medvetenhet om handikappade människors behov hade ökat, egna anvisningar hade preciserats så att de motsvarar rekommendationens mål och det egna arbetet präglades av en större säkerhet. Rekommendationens mål uppnåddes vanligen inom målområdet individuell service och i fråga om tillgången till allmän service. Den byggda miljön var både tillgänglig och fungerande i hälften av kommunerna. Målet att ha tillräckligt med tillgängliga och fungerande bostäder uppnåddes i cirka två femtedelar av kommunerna. I fråga om kommunplaneringens målområde uppnåddes målen sämre. När det gäller att ta hänsyn till handikappade människor i kommunerna, var medeltalet av de skolvitsord de svarande kommunerna gett 7,40, vilket motsvarar tillfredsställande. Svarsprocenten för de landsomfattande handikapporganisationerna och organisationerna för sjukdomsgrupper var 43 procent (n = 72). På grund av den låga svarsprocenten kan organisationernas svar betraktas gälla endast detta material. De organisationer som svarat var skeptiska till att kvalitetsrekommendationen för boendeservice nått tjänsteinnehavarna och beslutsfattarna i kommunerna. Av organisationerna bedömde knappt en fjärdedel att kvaliteten på boendeservice inte förändrats, en knapp femtedel att den förbättrats och en knapp femtedel att den försämrats under de senaste fem åren. Organisationerna gav kommunerna medeltalet 6,03 eller med andra ord ett försvarligt vitsord. Av de organisationer som svarat ansåg över hälften att kvalitetsrekommendationen var ett användbart verktyg, men få ansåg att den räckte till. De organisationer som ansåg att kvalitetsrekommendationen var otillräcklig föreslog att kvalitetsrekommendationer ska behandlas i lagstiftningsordning. Först därefter kunde de kanske påverka hur de grundläggande rättigheterna uppfylls. Kvalitetsrekommendationens starka sidor är att den är allmängiltig och övergripande. Rekommendationen täcker kommunens alla centrala verksamhetsområden som ger handikappade kommuninvånare möjlighet till ett klientorienterat, rättvist, jämställt och likvärdigt liv. Till rekommendationen borde det emellertid bifogas anvisningar med exempel på erfarenheter i kommuner som redan tillämpar rekommendationen samt beskrivningar av deras goda praxis för att skapa incitament. Nyckelord: utvärdering, boendeservice, tillgänglighet, välfärd, informationsstyrning, kvalitetsrekommendation, serviceboende, tillgång, handikappservice, funktionshinder, likvärdighet6 Asumiseen laatua informaatio-ohjauksella Sisällys Esipuhe Tiivistelmä Sammandrag Kuvio- ja taulukkoluettelo VAMMAISTEN IHMISTEN ASUMISPALVELUIDEN LAATUSUOSITUS Laatusuosituksen valmistelu Laatusuosituksen tarkoitus Laatusuosituksen tavoitteet Tavoitealueet osatavoitteineen LAATUSUOSITUKSEN VAIKUTTAVUUDEN ARVIOINTI Informaatio-ohjauksen vaikuttavuus Arvioinnin toteutus Arviointikysymykset Arvioinnin kohderyhmät ja aineiston keruu Kuntakysely Järjestökysely Arvioinnin menetelmät KUNTAKYSELYN TULOKSET Vastaajat Kuntavastaajat Vastaajien jakauma kunnittain ja lääneittäin Laatusuosituksen tunteminen Laatusuosituksen tavoitteiden toteutuminen kunnissa Tavoitealueiden toteutumisen arvio Arvio kouluarvosanoilla Laatusuositus informaatio-ohjauksen välineenä kunnissa Käyttö vammaispalveluissa ja muilla hallinnon aloilla Käyttökelpoisuus ja riittävyys Mitä kaivataan laatusuosituksen tueksi? Laatusuosituksen vaikutukset kunnissa Laatusuosituksen aikaan saamia muutoksia Laatusuosituksen vaikutus kunnan vammaispalveluihin Laatusuosituksen vaikutus vammaispalveluiden kysyntään vv Vammaisuuteen liittyvä toiminta kunnissa Määrällisiä muutoksia vammaispalveluissa vuodesta 2001 vuoteen Kuntien vammaispalveluhankkeet Esteettömyys kunnissa Toimintaohjelmat ja toimielimet kunnissa JÄRJESTÖKYSELYN TULOKSET Vastaajat Vastanneet järjestöt Järjestövastaajat Järjestöjen asumispalvelut ja kehittämishankkeet Järjestöjen näkemys laatusuosituksen tavoitteiden toteutumisesta kunnissa Tavoitealueiden toteutumisen arvio Arvio kouluarvosanoin Järjestöjen näkemys laatusuosituksesta informaatio-ohjauksen välineenä Laatusuosituksen tunteminen kunnissa Laatusuosituksen käyttökelpoisuus ja riittävyys kunnille Laatusuosituksen soveltuvuus muuhun kuin asumispalveluiden ohjaamiseen... 367 Asumiseen laatua informaatio-ohjauksella 4.4 Järjestöjen näkemys muutoksista vammaispalveluissa vv Järjestöjen näkemys asumisen määrällisistä muutoksista Muutokset vammaispalvelupäätösten käsittelyssä Muutokset asumispalveluiden laadussa Asumispalveluiden laadun huonontumisen syitä Laatusuositus ja järjestötyö Vaikuttaminen laatusuosituksen valmisteluprosessiin Laatusuosituksen käyttö järjestöissä Järjestöjen näkemys asumispalveluiden tulevaisuudesta Asumispalvelutarpeiden muuttuminen Kehittämisehdotuksia vammaispalveluihin Kunta- ja järjestövastaajien vastausten vertailua Tavoitealueittainen vertailu Keskiarvojen vertailu Yhteenvetovertailu eräiden esimerkki-indikaattoreiden toteutumisesta Kuntien ja lääninhallitusten arvio asumispalveluiden laatusuosituksesta PÄÄTELMÄT Arvioinnin tuloksia Ehdotuksia jatkotoimenpiteiksi Toisen polven laatusuositus Vammaispoliittiset toimenpiteet Yhteistyön laajentaminen ja vahvistaminen Säännöllinen seuranta ja arviointi LIITTEET Liite 8.1 Lähtökohdat laatusuositukseen vammaisten asumispalveluiden kehittämiseksi Liite 8.2 Laatusuosituksen valmistelun prosessikuvaus Liite 8.3 Vammaisten ihmisten huomioon ottaminen kunnissa, kuntakysely Liite 8.4 Vammaisten ihmisten huomioon ottaminen kunnissa kouluarvosanoina, kuntakysely Liite 8.5 Laatusuosituksen muutosvaikutukset kunnissa, kuntavastaajat Liite 8.6 Kuntien vammaispalveluhankkeet vuosina Liite 8.7 Esteettömyyden toteutuminen kunnissa, kuntakysely Liite 8.8 Toimintaohjelmat ja toimijat kunnassa Liite 8.9 Vammaisten ihmisten huomioonottaminen, järjestökysely Liite 8.10 Järjestöjen kouluarvosanat kunnille vammaisten ihmisten huomioon ottamisessa Liite 8.11 Asumispalveluiden laadun muuttuminen vuodesta 2001 vuoteen 2006, järjestökysely Liite 8.12 Järjestöjen kehittämisehdotuksia vammaisten ihmisten asumispalveluihin vuoteen 2015 mennessä Liite 8.13 Vammaisten ihmisten asuminen ja palvelut tilastojen perusteella vv Liite 8.14 Kyselylomakkeet Kirjallisuutta8 Asumiseen laatua informaatio-ohjauksella Kuvio- ja taulukkoluettelo Kuviot Kuvio 1. Kuntakyselyyn vastanneet kunnat ja kaikki kunnat lääneittäin asukasluvun mukaan Kuvio 2. Laatusuosituksen tunteminen kunnissa sosiaalitoimen ammattiryhmittäin Kuvio 3. Kuntavastaajien arvio laatusuosituksen tavoitealueiden toteutumisesta kunnissa Kuvio 4. Kuntavastaajien tavoitealueille antamat arvosanat (4 10) keskiarvoina Kuvio 5. Kuntavastaajien arvio laatusuosituksen käyttökelpoisuudesta ja riittävyydestä ohjausvälineenä Kuvio 6. Kuntavastaajien arvio laatusuosituksen vaikutuksesta vammaispalveluiden Kuvio 7. suunnitteluun ja päätöksentekoon kunnassa Kuntavastaajien arvio laatusuosituksen vaikutuksesta vammaispalveluiden kysyntään vv Kuvio 8. Asumiseen liittyvät hankkeet kunnissa vuosina Kuvio 9. Vastanneissa kunnissa tehdyt esteettömyyskartoitukset Kuvio 10. Vammaisuuteen liittyvät toimintaohjelmat ja toimijat kunnissa Kuvio 11. Järjestöjen asumista koskevat hankkeet Kuvio 12. Järjestöjen asumispalveluiden kehittämishankkeiden järjestäjätahot Kuvio 13. Järjestövastaajien arvio laatusuosituksen tavoitealueiden toteutumisesta kunnissa Kuvio 14. Järjestövastaajien tavoitealueille antamien kouluarvosanojen (4 10) keskiarvot Kuvio 15. Järjestövastaajien arvio laatusuosituksen tuntemisesta kunnissa Kuvio 16. Järjestövastaajien arvioi laatusuosituksen käyttökelpoisuudesta ja riittävyydestä ohjeeksi kunnille Kuvio 17. Järjestövastaajien arvio laatusuosituksen soveltuvuudesta eri hallintokuntien työvälineeksi Kuvio 18. Järjestövastaajien arvio vammaisten ihmisten asumisen muutoksista vv Kuvio 19. Järjestövastaajien arvio muutoksista palveluiden saannissa vv Kuvio 20. Järjestövastaajien arvio muutoksista asumispalveluiden laadussa vv Kuvio 21. Laatusuosituksen käyttö etujärjestötyössä Kuvio 22. Järjestöjen sisäinen laatusuosituskoulutus Kuvio 23. Laatusuosituksen soveltuminen etujärjestötyöhön Kuvio 24a. Kuntavastaajien arvio vammaisten ihmisten huomioon ottamisesta kunnassa Kuvio 24b. Järjestövastaajien arvio vammaisten ihmisten huomioon ottamisesta kunnassa Kuvio 25. Kuntavastaajien ja järjestövastaajien antamien arvosanojen keskiarvot vammaisten ihmisten huomioon ottamisesta kunnissa Kuvio 26. Vammaisten asumispalveluiden laatusuosituksen valmistelun työskentelykehikko Kuvio 27. Kuntavastaajien arvio laatusuosituksen tavoitteiden toteutumisesta kunnissa Kuvio 28. Laatusuosituksen tavoitteiden toteutuminen kunnissa järjestövastaajien mukaan Taulukot Taulukko 1. Kuntavastaajien jakautuminen ammattiryhmittäin Taulukko 2. Kuntavastaajien laatusuositusta tukevien parannusehdotusten jakauma Taulukko 3. Kuntavastaajien arvio laatusuosituksen muutosvaikutuksista kuntaryhmittäin Taulukko 4. Yhteenveto kunta- ja järjestövastaajien arvioinnista Taulukko 5. Kuntavastaajien arvosanat kunnille vammaisten ihmisten huomioon ottamisessa Taulukko 6. Asumiseen liittyvät hankkeet kunnissa tyypeittäin Taulukko 7. Järjestövastaajien arvosanat kunnille vammaisten ihmisten huomioon ottamisessa Taulukko 8. Vammaisten laitos- ja asumispalvelut Taulukko 9. Vammaispalvelulain mukaiset palvelut Taulukko 10. Vammaispalvelulain mukaisen henkilökohtaisen avustajan keskimääräiset työtunnit/viikko... 899 1 Vammaisten ihmisten asumispalveluiden laatusuositus 1 VAMMAISTEN IHMISTEN ASUMISPALVELUIDEN LAATUSUOSITUS Sosiaali- ja terveysministeriö antoi Sosiaali- ja terveysalan tutkimus- ja kehittämiskeskuksen Stakesin tehtäväksi arvioida, miten vuonna 2003 julkaistu Vammaisten ihmisten asumispalveluiden laatusuositus Yksilölliset palvelut, toimivat asunnot ja esteetön ympäristö on otettu kunnissa käyttöön (STM Oppaita 2003:4; SHM Handböcker 2003:5). Toimeksianto vammaisten ihmisten asumisasioita koskevan laatusuosituksen valmistelemiseksi sisältyy Sosiaalihuollon tavoite- ja toimintaohjelmaan (TATO) (tavoite 10, toimenpidesuositus 53). Toimintaohjelmassa lisättiin valtion ohjausvälineiden joukkoon laatusuositukset uudistamaan ja tehostamaan kuntien sosiaali- ja terveyspalvelujen informaatioohjausta. (TATO ) Sosiaali- ja terveysministeriön, Suomen Kuntaliiton ja Stakesin yhteistyönä valmistetun laatusuosituksen tarkoituksena on antaa kunnille konkreettista tukea vammaisten kuntalaisten asiakaslähtöisen asumisen ja asumispalveluiden kehittämiseen. Suosituksen laatimisen taustalla olivat myös Vammaistyöryhmä 96:n muistio sekä eduskunnan sosiaali- ja terveysvaliokunnan vuonna 2000 antama lausunto vuonna 1988 voimaantulleen niin sanotun vammaispalvelulain heikosta toteutumisesta kunnissa (Vammaisten ihmisten asumispalveluiden laatusuositus 2003). Vammaisten asumista koskevan laatusuosituksen valmistelutyö noudatti sosiaali- ja terveysministeriön antamaa ohjeistusta ja periaatteita. Toimeksiannon mukaisesti laatusuositus valmisteltiin Stakesin Vammaisuus ja palvelut -ryhmän työnä, josta vastasi projektipäällikkö Päivi Nurmi-Koikkalainen. 1.1 Laatusuosituksen valmistelu Vammaisten ihmisten asumispalveluiden laatusuosituksen lähtökohtina ovat perustuslain mukainen tasa-arvo, yhdenvertaisuuden toteutuminen, oikeudenmukaisuus sekä asiakaslähtöisyys ja asumisen monimuotoisuus. Laatusuosituksen valmistelua ohjasi sosiaali- ja terveysministeriön TATO valmistelu- ja seurantaryhmä Vammaiset, jossa oli valtakunnan ja kuntatason edustuksen lisäksi asiakastason edustus. Valmistelu- ja seurantaryhmä, projektipäällikkö ja niin sanottu rukkastyöryhmä työstivät asumispalveluiden laatusuosituksen avoimissa aihetyöryhmissä käydyn monitasoisen ja monitahoisen vuoropuhelun pohjalta. Erityisesti asiakkaiden eli vammaisten ihmisten kuuleminen oli vuoropuhelun keskiössä. Laatusuosituksen verkkosivuilla oli mahdollisuus koko valmistelun ajan seurata suositustyön etenemistä ja kommentoida sitä. Valmisteluprosessin kuvaus on liitteessä Laatusuosituksen tarkoitus Asumispalveluiden laatusuosituksessa asuminen ymmärretään ihmisen elämän perusasiaksi. Vammaisuudella tarkoitetaan tilannetta, jossa ihmisen kyky toimia on rajoittunut vamman tai sairauden johdosta. Vammaisuutta ei nähdä diagnoosipohjaisena tai ikään liittyvänä kysymyksenä. Laatusuosituksen tarkoituksena on antaa kunnille tukea vammaisten kuntalaisten asumisen ja asumispalvelujen kehittämisessä vastaamaan heidän tarpeitaan. Suositus on suunnattu kuntien 1110 Asumiseen laatua informaatio-ohjauksella johdolle, johtaville viranhaltijoille ja luottamushenkilöille päätöksenteon ja käytännön toteutuksen avuksi. (Vammaisten ihmisten asumispalveluiden laatusuositus 2003) 1.3 Laatusuosituksen tavoitteet Laatusuosituksen laatimisessa päädyttiin siihen, että suosituksessa kuvataan vammaisten henkilöiden asumisen ja sen mahdollistavien palveluiden tavoitettavaa yleistilaa sen sijaan, että annettaisiin yksityiskohtaisia käytännön ohjeita. Suosituksessa on näkemys, että vammaisten ihmisten hyvät asumispalvelut edellyttävät ympäristön, asuntojen ja yleisten palvelujen esteettömyyttä ja käytettävyyttä. Laatusuosituksessa todetaan, että vammaisten ihmisten asumispalveluiden laadukas toteuttaminen edellyttää sitä, että päätöksenteossa otetaan huomioon näiden ihmisten tarpeet (Vammaisten ihmisten asumispalveluiden laatusuositus 2003, sivu 12). Vammaisten ihmisten asumispalveluiden laatusuositus koostuu kuudesta tavoitealueesta, niiden saavuttamista kuvaavista keinoista sekä suosituksen käyttöä tukevasta oheisaineistosta. Jokaisella tavoitealueella on joukko osatavoitteita eli suosituksia, joiden toteutuminen kunnassa mahdollistaa vammaisille kuntalaisille hyvän asumisen ja asumispalvelut Tavoitealueet osatavoitteineen Tavoitealue 1: Kuntasuunnittelu ja päätöksenteko Vammaisten ihmisten asumisen tarpeet mukaan kuntasuunnitelmaan kunnan päätöksenteko, suunnittelu ja toiminta tukevat sosiaalisesti kestävän, oikeudenmukaisen ja elinvoimaisen yhteisön toteutumista myös vammaisten ihmisten asumisen näkökulmasta päätöksenteon tukena käytetään paikallista vammaispoliittista ohjelmaa, jonka on hyväksynyt kunnan poliittinen johto vammaispoliittinen ohjelma on osa kunnan hyvinvointipoliittista ohjelmaa kuntasuunnitelmissa vammaisuuteen liittyvät kysymykset on otettu huomioon ja suunnitelmien toteutumista arvioidaan säännöllisesti vammaisten ihmisten yhteiskunnallisen osallistumisen esteitä ehkäistään ja poistetaan aktiivisesti vammaisneuvosto on osa paikallista vammaisuuden asiantuntemusta; neuvostojen toimintaedellytyksiä tuetaan ja kehitetään. Tavoitealue 2: Asuntopolitiikka Riittävästi esteettömiä ja toimivia asuntoja kunnassa on määrällisesti riittävä, esteetön, toimiva ja muunneltava asuntokanta; asunnoissa ja asuinympäristöissä voidaan asua elämän eri tilanteissa toimintarajoitteisten henkilöiden tarpeet otetaan huomioon kunnan asuntopolitiikassa, -ohjelmassa tai vastaavassa suunnitelmassa asuntotuotanto ja asuinympäristö on sosiaalisesti, ekologisesti ja taloudellisesti kestävän kehityksen mukainen kaikkien asuntoratkaisujen tulee antaa ihmisille mahdollisuus yksityiselämään, kotirauhaan ja yhteisöllisyyteen tarvittaessa toteutetaan erityisratkaisuja noudattaen kestävän kehityksen mukaisia periaatteita; erityisratkaisujen on oltava asukaslähtöisiä, ja niiden on tuotava asukkaalle lisäarvoa tavanomaiseen asumiseen verrattuna. 1211 1 Vammaisten ihmisten asumispalveluiden laatusuositus Tavoitealue 3: Ympäristörakentaminen Rakennettu ympäristö esteettömäksi ja toimivaksi kunnan asukkailla on turvallinen, terveellinen, viihtyisä, sosiaalisesti toimiva ja eri väestöryhmien tarpeita vastaava elin- ja toimintaympäristö ihmisten toimintakyvyn erilaisuus otetaan huomioon kaavoituksessa, rakentamisessa ja ympäristön muuttuessa tilapäisesti tai pysyvästi rakennettu ympäristö luo edellytyksen mahdollisimman itsenäiselle ja omatoimiselle elämälle ympäristö tukee sosiaalista kanssakäymistä ja lisää palveluiden saavutettavuutta kuntalaisten osallistumista ympäristön suunnitteluun tuetaan ja kannustetaan. Tavoitealue 4: Yleiset palvelut Palvelut kaikkien saavutettavaksi ja käytettäviksi sekä julkiset että yksityiset palvelut ovat kaikkien saavutettavissa ja käytettävissä; palvelut tukevat ihmisten elämänlaatua, ehkäisevät syrjäytymistä ja helpottavat arjen sujumista kunnassa palvelut suunnitellaan ja toteutetaan siten, että ne sopivat myös niille kuntalaisille, joiden kyky toimia on rajoittunut; yleisiä palveluja kehitetään aktiivisesti yhä laajemmalle käyttäjäkunnalle ennakoiden myös tulevaisuuden tarpeet palveluhenkilöstö osaa kohdata ja palvella vammaisia asiakkaita. Tavoitealue 5: Yksilölliset palvelut Yksilöllisillä palveluilla yhdenvertaisuuteen toimintakyvyltään erilaisten kuntalaisten asumista tukevat palvelut toteutetaan yksilöllisesti ja käyttäjän tarpeiden mukaisesti yksilöllisten palveluiden suunnittelun, toteutuksen ja arvioinnin apuna käytetään asiakkaan ja kunnan edustajan yhteistyönä kirjattuja palvelusuunnitelmia kunnan vammaisten asukkaiden on mahdollista saada asumistaitojensa tueksi asumiskokeilua ja -valmennusta kuntalaiset tuntevat kunnassa noudatettavat käytännöt ja saavat tarvittaessa tietoa, neuvontaa ja ohjausta vammaisten asumispalveluihin liittyvissä kysymyksissä vammaisten kuntalaisten tarvitsemia palveluita kehitetään yhdessä käyttäjien kanssa henkilöstön määrä ja osaaminen vastaavat asiakkaiden tarpeita asumispalveluissa palveluiden toteutumista arvioidaan ja muutostarpeet otetaan huomioon. Tavoitealue 6: Arviointi ja seuranta Arviointi ja seuranta kehittämisen välineenä asiakaslähtöisyys: arviointitiedot palvelevat paikallisen ja kansallisen tason arvioinnin tarpeita jatkuva parantaminen, kehittäminen ja oppiminen arvioinnin avoimuus, läpinäkyvyys, vuorovaikutteisuus yhteistyö ja luottamus (yhteinen vastuu) arvioijan asiantuntemus: osaaminen, ammattitaito. 1312 Asumiseen laatua informaatio-ohjauksella 2 LAATUSUOSITUKSEN VAIKUTTAVUUDEN ARVIOINTI 2.1 Informaatio-ohjauksen vaikuttavuus Koska hyvinvointitehtävien vaikuttavuuden kriteereitä ja tavoitetasoa on vaikea määrittää selkeästi, informaatio-ohjauksen eli tiedolla ohjaamisen vaikuttavuutta on vaikea mitata. Lisäksi informaatio-ohjaus on luonteeltaan ei-sitovaa ja se sallii ohjauksen kohteena olevalle toiminnassaan vapausasteita. Tieto-ohjauksella voidaan kuitenkin saada aikaan muutoksia, jos toiminnan kohde sitoutuu ohjauksen tavoitteisiin. Ohjauksen vaikutus on suoraa silloin, kun toimija muuttaa toimintaansa välittömästi. Välillisessä vaikutuksessa toimija ohjauksen avulla esimerkiksi tunnistaa toiminnassaan kehittämistarpeita. Valtion toteuttamalla informaatio-ohjauksella on parhaiten vaikutettu kuntien laatutyöhön. (Stenvall ja Syväjärvi 2006.) 2.2 Arvioinnin toteutus Tässä arvioinnissa tarkastellaan sitä, miten Vammaisten ihmisten asumispalveluiden laatusuositus on toiminut informaatio-ohjauksen välineenä kunnissa. Arviointiaineistona on sekä kuntien sosiaalitoimen että vammaisten henkilöiden edustajien vammaisjärjestöjen näkemykset laatusuosituksen vaikutuksista vammaispalveluissa mahdollisesti tapahtuneisiin muutoksiin sekä laatusuosituksessa asetettujen tavoitealueiden toteutumisesta ja kuntien tilasta yleensä vammaisten ihmisten huomioinnissa. Tämä on ensimmäinen arviointi vuonna 2003 julkaistun laatusuosituksen Yksilölliset palvelut, toimivat asunnot ja esteetön ympäristö vaikutuksista, joten vertailuaineistoa ei ole käytettävissä Arviointikysymykset Arvioinnin lähtökohdaksi otettiin seuraavat arviointikysymykset: Tunnetaanko laatusuositus kunnissa? Jos tunnetaan, millä tavoin siihen on tutustuttu? Käytetäänkö laatusuositusta kunnissa? Jos käytetään, käytetäänkö muuallakin kuin sosiaalitoimessa? Onko laatusuositus käyttökelpoinen työväline? Onko laatusuositus riittävä ohjausväline? Jos ei ole riittävä, mitä tarvitaan lisäksi/tilalle? Onko laatusuositus vaikuttanut asumispalveluiden kehittämiseen kunnissa? Onko laatusuositus vaikuttanut muilla alueilla kunnassa? Miten asumis- ja muut vammaispalvelut toteutuvat kunnissa? Miten vammaisuus otetaan huomioon kunnissa? Miten laatusuosituksen tavoitealueet toteutuvat kunnissa? Käytetäänkö vammaisjärjestöissä laatusuositusta etujärjestötyössä? Onko laatusuositus vammaisjärjestöjen näkökulmasta riittävä ohjausväline kunnille? Jos ei ole, mitä tarvitaan lisäksi/tilalle? Onko laatusuositus vammaisjärjestöjen näkökulmasta vaikuttanut asumis- ja muihin palveluihin kunnassa? Miten laatusuosituksen tavoitealueet vammaisjärjestöjen näkökulmasta toteutuvat kunnissa? 14 Näytä lisää
Ajankohtaista vammaislainsäädännössä Kuinka lakia luetaan, Omaishoitajat ja läheiset -liitto ry, 6.10.2015 Helsinki. Elina Akaan-Penttilä, lakimies, Invalidiliitto. 1 Vammaisia henkilöitä koskevan sosiaalihuollon Lisätiedot Kehitysvammaisten asumispalveluiden suunnitelma Säkylän kunta
Kehitysvammaisten asumispalveluiden suunnitelma 2016 Säkylän kunta Sisällysluettelo 1. Johdanto... 2 2. Asumispalveluiden laatusuositus... 2 3. Asumispalveluiden nykytilanne Säkylässä... 2 4. Suunnitelmissa/rakenteilla Lisätiedot Vammaistyön uusimmat kuulumiset
Vammaistyön uusimmat kuulumiset VS avy 15.9.2015 Vammaisuuden määritelmä Vammaisuus ei ole vain terveysongelma. Se on monimutkainen ilmiö, joka syntyy vuorovaikutuksessa henkilön ja yhteiskunnan piirteiden Lisätiedot Tulevaisuuden vammaispalvelut
Tulevaisuuden vammaispalvelut Anu Autio, Juha-Pekka Konttinen ja Stina Sjöblom 13.3.2014 Tulevaisuuden vammaispalvelut 1 Vammaislainsäädännön uudistamistyöryhmän tehtävät 1. Sovittaa yhteen nykyinen vammaispalvelulaki Lisätiedot ESPOON KAUPUNGIN VAMMAISPALVELUJEN YKSITYISTEN YMPÄRIVUO- ROKAUTISTEN ASUMISPALVELUJEN VALVONTARAPORTTI vuodelta 2013
ESPOON KAUPUNGIN VAMMAISPALVELUJEN YKSITYISTEN YMPÄRIVUO- ROKAUTISTEN ASUMISPALVELUJEN VALVONTARAPORTTI vuodelta 2013 Sosiaali- ja terveystoimi Perhe- ja sosiaalipalvelut Vammaispalvelut 2 (8) Johdanto Lisätiedot Miten Kehas-ohjelma vaikutti ja miten tästä eteenpäin?
Miten Kehas-ohjelma vaikutti ja miten tästä eteenpäin? Susanna Hintsala, Kehitysvammaliitto Kuntaseminaari Eskoossa 28.10.2016 1 11/8/2016 YK-sopimus ja asuminen 9 art. Varmistetaan vammaisten henkilöiden Lisätiedot ESPOON VAMMAISASIAMIEHEN KATSAUS VUOSI 2013
ESPOON VAMMAISASIAMIEHEN KATSAUS VUOSI 2013 12.3.2014 Vammaisasiamies Sirkku Kiviniitty 2 Sisältö 1. Johdanto 3 2. Vammaisasiamiehen toiminnasta 3 3. Vammaisten henkilöiden elinolot, palvelujen soveltuminen Lisätiedot Ikääntyneiden asumisen kehittämisohjelman tavoitteet ja toteutus. Raija Hynynen Rakennetun ympäristön osasto
Ikääntyneiden asumisen kehittämisohjelman tavoitteet ja toteutus Raija Hynynen Rakennetun ympäristön osasto Raija.Hynynen@ymparisto.fi Ikääntyneiden asumistilanne 75-vuotta täyttäneistä vuoden 2011 lopussa Lisätiedot Asiakaslähtöisyys vammaissosiaalityön prosessissa
Asiakaslähtöisyys vammaissosiaalityön prosessissa Eskoon alueellinen vammaissosiaalityöntekijöiden tapaaminen 6.9.2016 13.9.16 Asiakaslähtöisyys vammaissosiaalityön prosessissa / Stina Sjöblom 1 THL:n Lisätiedot 1. Johdanto. 2. Kirjaston käyttö
1. Johdanto Porin kaupunginkirjaston asiakastyytyväisyyttä mittaava kysely toteutettiin vuonna 2006 ensimmäisen kerran Internetin kautta. Kyselylomake oli kirjaston verkkosivuilla kahden viikon ajan 4.12.-18.12. Lisätiedot KESÄTYÖNTEKIJÄT JA LOMAT PK-YRITYKSISSÄ
tutkimus KESÄTYÖNTEKIJÄT JA LOMAT PK-YRITYKSISSÄ 2009 1 Tiivistelmä Yrittäjien lomat Suomen Yrittäjien maaliskuun 2009 lopussa tekemässä jäsenkyselyssä tiedusteltiin yrittäjiltä lomista ja lomatoiveista Lisätiedot ETENEN eettiset suositukset sosiaali- ja terveysalalle Eettinen toimikunta Kristiina Alppivuori
ETENEN eettiset suositukset sosiaali- ja terveysalalle Eettinen toimikunta 15.11.2013 Kristiina Alppivuori Johdanto Valtakunnallinen sosiaali- ja terveysalan eettinen neuvottelukunta ETENE on julkaisussaan Lisätiedot Raportti Tapahtumia kaikille! -oppaasta tehdystä kyselystä
Raportti Tapahtumia kaikille! -oppaasta tehdystä kyselystä Kulttuuria kaikille -palvelu 4.1.2017 2 / 6 Johdanto Tapahtumia kaikille! Opas saavutettavan kulttuurifestivaalin järjestämiseen on Kulttuuria Lisätiedot FSD2439 Terveyden edistämisen barometri 2009: jäsenjärjestöt
KYSELYLOMAKE Tämä kyselylomake on osa Yhteiskuntatieteelliseen tietoarkistoon arkistoitua tutkimusaineistoa FSD2439 Terveyden edistämisen barometri 2009: jäsenjärjestöt Kyselylomaketta hyödyntävien tulee Lisätiedot Linjauksia mielenterveyskuntoutujien asumisesta ja sen laadusta
Ikääntyneiden asumisen kehittämisohjelma ja hissien rooli ohjelmassa Raija Hynynen Rakennetun ympäristön osasto Raija.Hynynen@ymparisto.fi Ikääntyneiden asumistilanne 75-vuotta täyttäneistä vuoden 2011 Lisätiedot ARTTU Kuntalaistutkimus 2015 Lappeenranta
ARTTU Kuntalaistutkimus 2015 Osallistuminen ja vaikuttaminen Yleisiä näkemyksiä, päätöksenteko ja osallistuminen Kuntalaistutkimus 2015 Lappeenrannan vastausprosentti 39,8% (N=478) Kuntalaiskysely on osa Lisätiedot Terveyden edistämisen laatusuositus
Näin on aina tehty Näyttöön perustuvan toiminnan nykytilanne hoitotyöntekijöiden toiminnassa Vaasan keskussairaalassa Eeva Pohjanniemi ja Kirsi Vaaranmaa 1 Tausta tutkimukselle Suomessa on aktiivisesti Lisätiedot FSD2438 Terveyden edistämisen barometri 2009: kunnat
KYSELYLOMAKE Tämä kyselylomake on osa Yhteiskuntatieteelliseen tietoarkistoon arkistoitua tutkimusaineistoa FSD2438 Terveyden edistämisen barometri 2009: kunnat Kyselylomaketta hyödyntävien tulee viitata Lisätiedot Eduskunnan puhemiehelle
KIRJALLINEN KYSYMYS 435/2008 vp Tehostetun palveluasumisen kriteeristön laatiminen Eduskunnan puhemiehelle Vuodesta 1995 lähtien palveluasumisen asiakasmäärä on kasvanut 63 prosenttia. Vuonna 1994 asukkailta Lisätiedot Sote-uudistus Järjestämislain keskeinen sisältö
Sote-uudistus Järjestämislain keskeinen sisältö Keski-Suomen liiton maakuntavaltuustoseminaari Kati Hokkanen STM Sosiaali- ja terveydenhuollon uudistamisen keskeiset tavoitteet Päämääränä väestön hyvinvoinnin Lisätiedot Ajankohtaista vammaispalveluissa henkilökohtainen apu ja vammainen lapsi
Sosiaalipalvelut -tulosalue 1 Ajankohtaista vammaispalveluissa henkilökohtainen apu ja vammainen lapsi Päivi Nurmi-Koikkalainen 21.10.2008 Rovaniemi Oikeudenmukaisuus = normit + käytäntö H.T. Klami 1990 Lisätiedot Sosiaalipalveluja kaikille ja kaiken ikää?
Tiedosta hyvinvointia KansalaisenParas 17.4.2008 Anu Muuri 1 Sosiaalipalveluja kaikille ja kaiken ikää? Anu Muuri Kehittämispäällikkö Stakes/Sosiaalipalvelut Tiedosta hyvinvointia KansalaisParas 17.4.2008 Lisätiedot Kehas-katsaus. Jutta Keski-Korhonen Vaikuttamistoiminnan päällikkö Kehitysvammaisten Tukiliitto Kouvola
Kehas-katsaus Jutta Keski-Korhonen Vaikuttamistoiminnan päällikkö Kehitysvammaisten Tukiliitto Kouvola 8.6.2016 VN:n periaatepäätös ohjelmasta kehitysvammaisten asumisen ja siihen liittyvien palvelujen Lisätiedot Sosiaalihuollon lainsäädännön kokonaisuudistus
Sosiaalihuollon lainsäädännön kokonaisuudistus Sosiaalihuoltolain valmistelun tilanne 1.2.2012 Työryhmän tehtävä Sosiaalihuollon lainsäädännön uudistamistyöryhmän tehtävänä: selvittää sosiaalihuoltoa koskevien Lisätiedot Hollola Näpäytä solua ja valitse kunta alasvetovalikosta
KUNTALAISTUTKIMUS 2015 Suomen Kuntaliitto Marianne Pekola-Sjöblom Yleisiä näkemyksiä, päätöksentekoa ja osallistumista koskevat kysymykset 2015 Kyselylomakkeen kysymykset: 13-17, 24-, -,, 37 Näpäytä solua Lisätiedot Miten Kehas-ohjelma vaikutti ja miten tästä eteenpäin? Anne-Mari Raassina Neuvotteleva virkamies Sosiaali- ja terveysministeriö
Miten Kehas-ohjelma vaikutti ja miten tästä eteenpäin? Anne-Mari Raassina Neuvotteleva virkamies Sosiaali- ja terveysministeriö Vammaispalvelujen neuvottelupäivät Helsinki 19.2.2016 VN:n periaatepäätös Lisätiedot Sosiaalialan ammattilaisten näkemyksiä vammaispalveluista osaaminen, työhyvinvointi ja asiakkaiden yhdenvertaisuus keskiössä
Sosiaalialan ammattilaisten näkemyksiä vammaispalveluista osaaminen, työhyvinvointi ja asiakkaiden yhdenvertaisuus keskiössä Talentian ja Invalidiliiton selvitys marraskuu 2015 Vammaisala tarvitsee näkyvyyttä Lisätiedot Henkilökohtainen apu ja erityishuolto osana palvelusuunnittelua. KVTL Salla Pyykkönen 9.11.2012
Henkilökohtainen apu ja erityishuolto osana palvelusuunnittelua KVTL Salla Pyykkönen 9.11.2012 Palvelujen suunnittelun olemassa oleva säädöspohja Perustuslaki yhdenvertaisuus, sosiaaliturva, oikeusturva Lisätiedot Valtioneuvoston periaatepäätös. asumisen ohjelmasta 2010-2015
Valtioneuvoston periaatepäätös kehitysvammaisten asumisen ohjelmasta 2010-2015 Raija Hynynen Ympäristöministeriö Rakennetun ympäristön osasto Raija.Hynynen@ymparisto.fi Tarvitaanko kehitysvammalaitoksia? Lisätiedot Hämeenlinnan kaupunki Asiakastyytyväisyys 2014 Ikäihmisten palvelut asumispalvelut
Hämeenlinnan kaupunki Asiakastyytyväisyys 2014 Ikäihmisten palvelut asumispalvelut 9.2.2015 Mikko Kesä Meiju Ahomäki Jari Holttinen YLEISTÄ TUTKIMUKSESTA Palveluiden käyttäjien profiili Palveluiden käyttö Lisätiedot SOSTEVLK 73 Sosiaali- ja terveysvaliokunta Valmistelija: Palvelujohtaja Helena Räsänen, helena.rasanen (at) sipoo.fi
Valtuusto 4 09.09.2013 4 Sipoon vammaispoliittinen ohjelma 2013-2016 577/05.04.00/2012 SOSTEVLK 73 Sosiaali- ja terveysvaliokunta 16.10.2012 Valmistelija: Palvelujohtaja Helena Räsänen, helena.rasanen Lisätiedot OKM:n laaturyhmän linjaukset Laadunhallintajärjestelmien itsearvioinnin toteutus ja kriteerien esittely
Työseminaari Vaasassa - Laadunhallintajärjestelmien itsearviointiosaaminen Vaasa 15.1.2015 klo 9.15-10.45 OKM:n laaturyhmän linjaukset Laadunhallintajärjestelmien itsearvioinnin toteutus ja kriteerien Lisätiedot Sosiaali- ja terveysvlk/socialoch hälsovårdsutsk Kunnanhallitus/Kommunstyrel sen 21 03.03.2014 73 11.03.2014 Lausunto sosiaali- ja terveydenhuollon järjestämistä koskevasta lainsäädännöstä / Utlåtande Lisätiedot Peruspalvelut, oikeusturva ja luvat -vastuualue. Itä-Suomen aluehallintovirasto, Peruspalvelut, oikeusturva ja luvat -vastuualue
Peruspalvelut, oikeusturva ja luvat -vastuualue Itä-Suomen aluehallintovirasto, Peruspalvelut, oikeusturva ja luvat -vastuualue Palvelujen ja tukitoimien yksilöllinen järjestäminen palvelusuunnitelman Lisätiedot Ota kantaa - Mitä toivoisit asiakkaan valinnanvapaudelta sosiaali- ja terveyspalveluissa?
Ota kantaa - Mitä toivoisit asiakkaan valinnanvapaudelta sosiaali- ja terveyspalveluissa? Yhteenveto kyselyyn annetuista vastauksista 15.6.2016 1 Otakantaa-kysely STM toteutti 21.3. - 21.4.2016 välisenä Lisätiedot Huumeiden käytön haitat muille ihmisille internetkyselyn haasteita ja tuloksia. Marke Jääskeläinen Alkoholitutkimussäätiö
Huumeiden käytön haitat muille ihmisille internetkyselyn haasteita ja tuloksia Marke Jääskeläinen Alkoholitutkimussäätiö 1 Johdanto Esitys perustuu artikkeleihin Hakkarainen, P & Jääskeläinen, M (2013). Lisätiedot Hyvän johtamisen kriteerit Arviointityökalu
Hyvän johtamisen kriteerit Arviointityökalu Oheinen lomake on Hyvän johtamisen kriteereihin perustuva Arvioinnin tueksi työkalu. Voit arvioida sen avulla johtamista omassa organisaatiossasi/työpaikassasi. Lisätiedot Lainsäädännölläkö toimivaa arkea ikäihmisille? Ikääntyvän arki / TERVE-SOS Neuvotteleva virkamies Päivi Voutilainen
Lainsäädännölläkö toimivaa arkea ikäihmisille? Ikääntyvän arki / TERVE-SOS 2010 20.5.2010 Neuvotteleva virkamies Onko informaatio-ohjauksella tulevaisuutta? Suosituksen tavoitteena on lisätä ikäihmisten Lisätiedot Sote-uudistus Järjestämislain keskeinen sisältö
Lausuntopyyntö STM 2015 1. Vastaajatahon virallinen nimi Nimi - Yhdenvertaisuusvaltuutettu 2. Vastauksen kirjanneen henkilön nimi Nimi - Ulrika Krook 3. Vastauksen vastuuhenkilön yhteystiedot Nimi Asema Lisätiedot VARHAISKASVATUSSUUNNITELMA PLANEN FÖR SMÅBARNSFOSTRAN
VARHAISKASVATUSSUUNNITELMA PLANEN FÖR SMÅBARNSFOSTRAN Hyvä kotiväki Koti ja perhe ovat lapsen tärkein kasvuympäristö ja yhteisö. Kodin ohella päivähoidon on oltava turvallinen paikka, jossa lapsesta sekä Lisätiedot JOHDANTO (1/3) JOHDANTO (3/3) JOHDANTO (2/3)
JOHDANTO (1/3) ESTEETTÖMYYS LIIKUNTA- JA LUONTOMATKAILUSSA Kyselytutkimus Lapin matkailuyrityksille Esteettömyydellä tarkoitetaan sellaista ympäristöä ja sellaisia palveluita, joita voidaan hyödyntää fyysisestä, Lisätiedot Aloite Onko asioiden esittämistapa riittävän selkeä ja kieleltään ymmärrettävä?
Aloite 08.02.2017 1 (3) VVC VM036:00/2015 Lausunto luonnoksesta valtion riskienhallintopolitiikkamalliksi Yleistä Onko aineistokokonaisuus, jossa on riskienhallinnan järjestämistä koskevia ohjeita, Lisätiedot Vanhusneuvostokysely 2012
Vanhusneuvostokysely 2012 Kysely numero 4/83/2012 Marraskuu 2012 Kunta Tässä kyselyssä vanhusneuvostolla tarkoitetaan vanhusneuvostoja, vastaavia muulla nimellä toimivia yhteistyöelimiä (esimerkiksi ikäihmisten Lisätiedot Vahva peruskunta rakenneuudistuksen perustaksi
Esitys hallitukselle Vahva peruskunta rakenneuudistuksen perustaksi Kuntaliiton hallitus 20.4.2011 8. Kokoava rakenneuudistus luo selkeän perustan uudelle, jäsentävälle kuntalaille 1. Vuosina 2013-2016 Lisätiedot VIERASKIELISET JA ASUMINEN ESPOOSSA
VIERASKIELISET JA ASUMINEN ESPOOSSA Tietoisku 3/2015 Arja Munter Palveluliiketoimi Kaupunkitieto Tilastokeskuksen vieraskielisten asumista koskevat tiedot ovat vuoden 2012 lopun tietoja. Tuolloin Espoossa Lisätiedot Käyttäjäkokemuksen asiantuntemusta vammaispalveluiden hankintaan
Käyttäjäkokemuksen asiantuntemusta vammaispalveluiden hankintaan Vammaispalvelut 2013 13.-14.2.2013 Messukeskus, Helsinki Tiina Lappalainen, projektipäällikkö, YTM, ry Rotia palveluihin, kutia kumppanuuteen Lisätiedot Kuntauudistuspuntari 3 (2013) Tulostaulukot. Suomen Kuntaliitto
Kuntauudistuspuntari 3 (2013) Tulostaulukot Suomen Kuntaliitto Kyselyn tiedot Kysely toteutettiin 10.12.-21.12.2012 välisenä aikana. Kysely lähetettiin kuntajohtajille. Yhteensä 124 vastaajaa vastasi kyselyyn. Lisätiedot EVIJÄRVEN KUNNAN VAMMAISPOLIITTINEN OHJELMA VUOSILLE 2005-2008
1 EVIJÄRVEN KUNNAN VAMMAISPOLIITTINEN OHJELMA VUOSILLE 2005-2008 Johdanto Vammaispoliittisen ohjelman on laatinut Evijärvellä järjestöjen edustajista ja viranhaltijoista koostunut työryhmä. Vammaispoliittinen Lisätiedot Byströmin nuorten palvelut ja työpajatoiminta - askelia matkan varrella. Anneli Koistinen
Byströmin nuorten palvelut ja työpajatoiminta - askelia matkan varrella Anneli Koistinen 15.9.2015 nuorten työpajatoiminnan vakinaistaminen v. 2003 nuorten työpajakeskus, päätös 2010, valmistui 2013 Byströmin Lisätiedot ANTTOLAN RYHMÄKOTI HANKE 2015 Toimintamalliluonnos
ANTTOLAN RYHMÄKOTI HANKE 2015 Toimintamalliluonnos SISÄLLYSLUETTELO 1. JOHDANTO... 3 2. OMAAN TOIMINTAAN TILAT... 3 3. HENKILÖSTÖN MÄÄRÄ JA RAKENNE... 4 4. OMAVALVONTAVELVOITE... 5 5. TURVALLISUUS JA TAPATURMIEN Lisätiedot Laadun ja terveyshyödyn näkökulma soteuudistuksessa. Taina Mäntyranta
Laadun ja terveyshyödyn näkökulma soteuudistuksessa Taina Mäntyranta 12.3.2015 Sosiaali- ja terveydenhuollon uudistamisen keskeiset tavoitteet Päämääränä väestön hyvinvoinnin ja terveyden edistäminen. Lisätiedot Kielibarometri mittaa kuinka hyvin kielivähemmistö saa palveluita omalla kielellään kotikunnassaan. Tutkimus kattaa kaikki kaksikieliset kunnat.
Kielibarometri 14.. Yhteenveto Kielibarometri tuloksista Kielibarometri mittaa kuinka hyvin kielivähemmistö saa palveluita omalla kielellään kotikunnassaan. Tutkimus kattaa kaikki kaksikieliset kunnat. Lisätiedot SIVISTYSLAUTAKUNTAAN NÄHDEN SITOVAT TAVOITTEET 2015
Sivistyslautakunta 27.8.2015 Osavuosikatsaus II SIVISTYSLAUTAKUNTAAN NÄHDEN SITOVAT TAVOITTEET 2015 Hallinto- ja talouspalvelut PÄÄLINJAUS/ TOT. LINJAUS TOIMENPIDE SITOVA TAVOITE MITTARI/ MITTA- RIN TAVOITE Lisätiedot Lähemmäs. Marjo Lavikainen
Lähemmäs Marjo Lavikainen 20.9.2013 Lapsi- ja nuorisopolitiikan kehittämisohjelma 2012 2015 Opetus- ja kulttuuriministeriön julkaisuja 2012:6 Kehittämisohjelman valmistelu alkoi lasten ja nuorten verkkokuulemisella Lisätiedot Kirjastolaki käyttöön Opetus- ja kulttuuriministeriön ja aluehallintovirastojen koulutus- ja keskustelutilaisuus uudesta kirjastolaista
Kirjastolaki käyttöön Opetus- ja kulttuuriministeriön ja aluehallintovirastojen koulutus- ja keskustelutilaisuus uudesta kirjastolaista Lain tavoite ja yleisen kirjaston tehtävät keskiössä yhteiskunnallinen Lisätiedot Korva-, nenä- ja kurkkutautien poliklinikka (n=asiakas/potilas n=72, omainen/läheinen n=13 Kyselyn ajankohta 2015
Asiakastyytyväisyyskyselyt 2015 Hyvinvointitoimialalla on käytössä yhteneväinen asiakastyytyväisyyskyselylomake, jossa on kaikille samat tausta- ja peruskysymykset ja näiden lisäksi yksiköillä on mahdollisuus Lisätiedot Sosiaalijohdon neuvottelupäivä
Sosiaalijohdon neuvottelupäivä Teemaryhmä: Ikäihmisten hyvinvointi ja sosiaalipalvelut Erityisasiantuntija Eevaliisa Virnes 27.3.2014 Kuntatalo, Helsinki Ikäihmisten hyvinvointi ja sosiaalipalvelut Kansallinen Lisätiedot Lakiluonnos sosiaalityön näkökulmasta. Virpi Peltomaa Sosiaaliturvapäällikkö, YTM Näkövammaisten Keskusliitto ry 25.1.
Lakiluonnos sosiaalityön näkökulmasta Virpi Peltomaa Sosiaaliturvapäällikkö, YTM Näkövammaisten Keskusliitto ry 25.1.2012 Kelahalli Suhde muuhun lainsäädäntöön Suhde erityislakeihin oltava selkeä Lakien Lisätiedot Varhaiskasvatuksen siirto opetus- ja kulttuuriministeriön hallinnonalalle
Varhaiskasvatuksen siirto opetus- ja kulttuuriministeriön hallinnonalalle Sivistystoimen neuvottelupäivät 4.10.2012 Tarja Kahiluoto, neuvotteleva virkamies Esityksen aiheita Poimintoja hallitusohjelmasta Lisätiedot Mitä voisi kansallinen koordinaatio moniammatillisen toiminnan edistämiseksi olla tulevissa sote-rakenteissa?
Mitä voisi kansallinen koordinaatio moniammatillisen toiminnan edistämiseksi olla tulevissa sote-rakenteissa? Ulla Närhi Neuvotteleva virkamies, FaT Sosiaali- ja terveysministeriö Aikataulu 2016 2017 2018 Lisätiedot Opetussuunnitelman perusteiden uudistaminen
Opetussuunnitelman perusteiden uudistaminen Irmeli Halinen Opetussuunnitelmatyön päällikkö OPETUSHALLITUS LUMA-seminaari 15.1.2013 1 Opetussuunnitelmatyön kokonaisuus 2 Yleissivistävän koulutuksen uudistaminen Lisätiedot Esteettömyys ja kansainvälinen opiskelijavaihto Tarkistuslista vaihtoon lähteville opiskelijoille ja korkeakouluille
Esteettömyys ja kansainvälinen opiskelijavaihto Tarkistuslista vaihtoon lähteville opiskelijoille ja korkeakouluille Kansainvälisen liikkuvuuden ja yhteistyön keskus CIMO on yhteistyössä Esteetön opiskelu Lisätiedot Mahdolliset linkit valtioneuvoston strategioihin ja muuhun selvitys- ja tutkimustoimintaan:
3.3.1 Miten eri maissa lasten ja nuorten terveyttä ja hyvinvointia edistävät palvelut tuotetaan eri hallintokuntien kuten sosiaali-, terveys- ja koulutoimen yhteistyöllä? Koko: 100 000 Aikajänne: 3/2016 Lisätiedot Tutkintotilaisuus/ Tutkinnon osa: Tukea tarvitsevien lasten ja perheiden kohtaaminen ja ohjaus
SEURAKUNTAOPISTO LAPSI-JA PERHETYÖN PERUSTUTKINTO 1 Tutkintotilaisuus/ Tutkinnon osa: Tukea tarvitsevien lasten ja perheiden kohtaaminen ja ohjaus AMMATTITAIDON OSOITTAMINEN/ARVIOINTI Tutkintotilaisuuden Lisätiedot Ikäihmisten palvelujen laatu Suositus tulossa !
1 Ikäihmisten palvelujen laatu Suositus tulossa 13.2.2008! Kehittämispäällikkö Päivi Voutilainen Sosiaali- ja terveysministeriö / Perhe- ja sosiaaliosasto 24.11.2008 2 Ikääntyneiden palvelujen kehittämistä Lisätiedot Mitä ovat kohtuulliset mukautukset ja kenelle?
Mitä ovat kohtuulliset mukautukset ja kenelle? 13.4.2015 Pirkko Mahlamäki Pääsihteeri, Vammaisfoorumi ry Kohtuulliset mukautukset Nykytilanne Uudistettu yhdenvertaisuuslaki voimaan 1.1.2015 Käytäntöjä Lisätiedot Lasten ja perheiden hyvinvointiloikka
Lasten ja perheiden hyvinvointiloikka Lasten ja perheiden hyvinvointiloikka on kuuden lapsi- ja perhejärjestön (Ensi- ja turvakotien liitto, Lastensuojelun Keskusliitto, Mannerheimin Lastensuojeluliitto, Lisätiedot Kohti lapsi- ja perhelähtöisiä palveluita
Kohti lapsi- ja perhelähtöisiä palveluita Sopivaa tukea oikeaan aikaan Lapsi- ja perhepalveluiden muutosohjelma (LAPE) on yksi Juha Sipilän hallituksen 26 kärkihankkeesta. Muutosta tehdään - kohti lapsi- Lisätiedot Kaupunkistrategian toteuttamisohjelmat P1-P3:
Kaupunkistrategian toteuttamisohjelmat P1-P3: P1: Lasten, nuorten ja perheiden hyvinvointiohjelma P2: Hyvinvoinnin ja terveyden edistämisen ohjelma P3: Ikääntyneiden ja vajaakuntoisten hyvinvointiohjelma Lisätiedot Liitteen 3 lähteet: Syksyinen näkymä uusittua puukujannetta pitkin merelle. VP.
KIRJALLINEN KYSYMYS 1256/2001 vp Palkansaajan järjestäytymättömyys ammattiliittoihin Eduskunnan puhemiehelle Perustuslaki turvaa oikeuden olla järjestäytymättä ammattiliittoon. Käytännössä valinnanvapautta Lisätiedot Sote-uudistus Saavutetaanko tavoitteet
Sote-uudistus Saavutetaanko tavoitteet Hyvinvoiva Päijät-Häme ja sote-uudistus 8.9.14 Vertti Kiukas, pääsihteeri 18.8.2014 AK Sosiaali- ja terveydenhuollon uudistamisen keskeiset tavoitteet Päämääränä Lisätiedot Kohti tulevaisuutta: vammaisalan haasteita ja kehitysnäkymiä
Kohti tulevaisuutta: vammaisalan haasteita ja kehitysnäkymiä Valtakunnalliset erityishuoltopäivät Helsinki 10.9.2015 Jaana Huhta, neuvotteleva virkamies, STM Ajankohtaista vammaispalveluissa ja - politiikassa Lisätiedot Yhteistyökokous 12.12.2011. Pirjo Poikonen Kehittämiskonsultti Helsingin kaupunki Sosiaalivirasto
Yhteistyökokous 12.12.2011 Pirjo Poikonen Kehittämiskonsultti Helsingin kaupunki Sosiaalivirasto Kuntatoimijan mahdollisuudet edistää yksilöllisen asumisen kehittämistä ja laitosten purkua Helsingin kaupunki Lisätiedot Yritykset mukaan hyvinvointipalveluiden tuottamiseen Toimitusjohtaja Anssi Kujala
Yritykset mukaan hyvinvointipalveluiden tuottamiseen Toimitusjohtaja Anssi Kujala 19.5.2009 1 Julkisen palvelutuotannon tehostaminen Resurssit Tarpeet, Vaateet, Odotukset Julkista kehittämällä johtaminen, Lisätiedot KIVENKYYDIN KEHITYSKYSELY 2011
KIVENKYYDIN KEHITYSKYSELY 011 1.1 Yleistä kyselyn toteutuksesta Maaliskuun 011 aikana Nurmijärvellä toteutettiin Kivenkyydin kehittämiskysely Webropolnettikyselynä. Kyselyn tavoitteena oli saada tietoa Lisätiedot ROVANIEMEN VAMMAISPALVELUT
ROVANIEMEN VAMMAISPALVELUT HYVÄN ARJEN TUKENA Rovaniemen kaupungin vammaispalvelut edistää vammaisten ja pitkäaikaissairaiden kokonaisvaltaista hyvinvointia. Autamme asiakkaitamme ylläpitämään toimintakykyään Lisätiedot Selvitys vammaispalveluiden (palveluasumisen ja henkilökohtaisen avun) hankinnoista kunnissa.
Selvitys vammaispalveluiden (palveluasumisen ja henkilökohtaisen avun) hankinnoista kunnissa. Kenelle: Kysely kunnan vammaispalveluista vastaavalle viranhaltijalle. Kyselyn tarkoitus: Kyselyn avulla selvitetään Lisätiedot Oma tupa, oma lupa Ikääntyneiden arjen hallinnan haasteet
Oma tupa, oma lupa Ikääntyneiden arjen hallinnan haasteet 24.2.2015 Rovaniemi Lakimies Timo Mutalahti Sininauhaliitto Asuminen ja päihteet Laki ikääntyneen väestön toimintakyvyn tukemisesta sekä iäkkäiden Lisätiedot AMMATILLISEN KOULUTUKSEN JÄRJESTÄJIEN ALUEELLINEN KEHITTÄMISSUUNNITELMA
AMMATILLISEN KOULUTUKSEN JÄRJESTÄJIEN ALUEELLINEN KEHITTÄMISSUUNNITELMA 2013-2016 Koulutus ja tutkimus kehittämissuunnitelma 2012 2016 linjaa valtakunnalliset painopistealueet, jotka koulutuspoliittisesti Lisätiedot Osatuloksia ARTTU2-tutkimusohjelman kuntalaiskyselystä 2015
Liite Kuntaliiton tiedotteeseen 19.11.2015 Osatuloksia ARTTU2-tutkimusohjelman kuntalaiskyselystä 2015 Postikyselyn toteutusajankohta: maalis-toukokuu 2015. Kyselyn kohdekunnat: 40 (+2) kuntaa. Kyselyn Lisätiedot Eduskunnan puhemiehelle
KIRJALLINEN KYSYMYS 928/2005 vp Kouluterveydenhuollon palveluiden saatavuus Eduskunnan puhemiehelle Hyvällä ja kattavalla kouluterveydenhuollolla on todistetusti suuri merkitys lasten ja nuorten terveen Lisätiedot Asiakkaan valinnanvapaus laajenee alkaen
KIRJALLINEN KYSYMYS 857/2005 vp Vakuutusmeklaritutkinto Eduskunnan puhemiehelle 1.9.2005 tuli voimaan laki vakuutusedustuksesta (570/2005). Lain 49 :n mukaan siirtymäsäännöksistä säädetään seuraavasti: Lisätiedot Ikääntyneiden asumisen kehittämisohjelma ja asuinalueiden kehittäminen 12.5.2014
Ikääntyneiden asumisen kehittämisohjelma ja asuinalueiden kehittäminen 12.5.2014 Raija Hynynen Rakennetun ympäristön osasto Raija.Hynynen@ymparisto.fi Ikääntyneiden asumisen kehittämisohjelman valmistelu Lisätiedot Kuntalaki uudistuu -seminaarisarja: Miten kunnallisen päätöksenteon läpinäkyvyyttä ja luotettavuutta parannetaan?
Kuntalaki uudistuu -seminaarisarja: Miten kunnallisen päätöksenteon läpinäkyvyyttä ja luotettavuutta parannetaan? 21.5.2013 Puoluerahoituksen kehittämistä koskeva kyselytulokset Tietoa kyselystä Kuntaliitto Lisätiedot Espoon kaupunki Pöytäkirja Iäkkäiden henkilöiden tarvitsemien palvelujen riittävyyttä ja laatua koskeva arviointiraportti
21.10.2015 Sivu 1 / 1 4727/00.01.03/2014 96 Iäkkäiden henkilöiden tarvitsemien palvelujen riittävyyttä ja laatua koskeva arviointiraportti Valmistelijat / lisätiedot: Niina Savikko, puh. 043 825 3353 etunimi.sukunimi@espoo.fi Lisätiedot Ikääntyneiden asumisen kehittämisohjelman toteutussuunnitelma vuosille 2016 2017
Lausuntopyyntö STM 2015 1. Vastaajatahon virallinen nimi Nimi - Mannerheimin Lastensuojeluliitto ry 2. Vastauksen kirjanneen henkilön nimi Nimi - Esa Iivonen 3. Vastauksen vastuuhenkilön yhteystiedot Nimi Lisätiedot Sosiaalitoimeen kuuluu neljä sitovuustasoa; sosiaalitoimen hallinto, sosiaalityö, vanhustyö/kotipalvelu sekä vammaispalvelut.
Hyvinvoinnin edistäminen monen eri tahon työnä Seinäjoki 8.9.2016 Juha Mieskolainen LSSAVI Juha Mieskolainen, Länsi- ja Sisä Suomen aluehallintovirasto 1 LSSAVIn päihdehaittojen ehkäisyn ja terveyden edistämisen Lisätiedot Tutkimus ajokorttiseuraamusjärjestelm. rjestelmästä. Kesäkuu TNS Gallup Oy 2007 / AKE ajokorttiseuraamusjärjestelmä (proj.
Tutkimus ajokorttiseuraamusjärjestelm rjestelmästä Kesäkuu 2007 1 Tutkimuksen tausta ja toteutus Tutkimuksessa selvitettiin ajokorttiseuraamusjärjestelmän tunnettuutta ajokortin haltijoiden keskuudessa Lisätiedot Unohtuuko hiljainen asiakas?
Unohtuuko hiljainen asiakas? - yhdenvertaisuuden pullonkaulat päihdepalveluissa Päihdetyön seminaari Kuopio 5.11.2015 Heidi Poikonen Sosiaalioikeuden yliopisto-opettaja Oikeustieteiden laitos Oikeudellinen Lisätiedot 2017 © DocPlayer.fi Yksityisyyskäytäntö | Palveluehdot | Palaute