Source: https://lantidote.co/cz/vseobecne-obchodni-podminky/
Timestamp: 2020-01-25 00:22:57+00:00
Document Index: 21280196

Matched Legal Cases: ['zákona č. 89', 'čl. 3', 'čl. 3', '§ 2085', '§ 2158', '§ 2174', '§ 1732', '§ 2119', '§ 1837', 'čl. 5', '§ 1829', 'čl. 5', 'čl. 5', '§ 1829']

Terms&Conditions - L’ Antidote
Toto oznámení o ochraně osobních údajů slouží k tomu, aby Vás informovalo o tom, jakým způsobem společnost L’antidote, s.r.o., se sídlem Široká 97/11, Josefov, IČO: 062 20 479, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze pod sp. zn. C 278278 (dále jen „Společnost“) shromažďuje, zaznamenává, ukládá či jinak zpracovává Vaše osobní údaje.
Společnost zpracovává osobní údaje získané zejména v souvislosti se vznikem a trváním závazkového vztahu se svými zákazníky na základě zákazníkem učiněné objednávky a její akceptace ze strany Společnosti.
Většinu osobních údajů, které jsou předmětem zpracování, tedy Společnost obdržela přímo od Vás jakožto kupujícího.
Naše společnost zpracovává osobní údaje následujících kategorií subjektů údajů:
“ zákazníci a odběratelé Společnosti,
“ dodavatelé výrobků a služeb,
“ zaměstnanci Společnosti,
“ jiní smluvní partneři Společnosti.
Osobní údaje, které zpracováváme, mohou zahrnovat následující údaje:
“ adresní a identifikační údaje sloužící k jednoznačné a nezaměnitelné identifikaci subjektů údajů (např. jméno, příjmení, titul, adresa trvalého bydliště),
“ kontaktní informace jako e-mail a telefon, jsou-li nezbytné pro plnění smlouvy či pro oprávněný zájem Společnosti,
“ ostatní kategorie osobních údajů získaných se souhlasem dotčeného subjektu údajů či osobní údaje nezbytné pro plnění zákonné povinnosti Společnosti.
Vaše osobní údaje zpracováváme za účelem a v rozsahu nezbytném pro:
“ plnění práv a povinností z uzavřeného smluvního vztahu, zejména za účelem zpracování objednávky, zajištění vyskladnění a doručení zboží a případného řešení práv z vadného plnění
“ plnění povinností vyplývajících ze zákona,
“ oprávněný zájem Společnosti, který spočívá ve zjišťování spokojenosti kupujícího s nákupem u správce;
“ ochranu našeho vlastnictví a podnikání, včetně ochrany našich případných právních nároků;
Vaše osobní údaje budeme zpracovávat pouze pro nezbytně nutnou dobu, a to do doby trvání účelu jejich zpracování, tedy zejména po dobu zákonné záruky (24 měsíců od převzetí zboží). Ponecháme-li si některé z osobních údajů i po skončení výše uvedené doby, bude to pouze za účelem plnění právní povinnosti či z důvodu ochrany a vymáhání našich případných právních nároků.
Vaše osobní údaje budou vymazávány postupně tak, jak uplyne účel jejich zpracování, pokud však není jejich delší uchování odůvodněno zákonem (např. povinnost pro plátce DPH uchovávat daňové doklady po dobu 10 let od konce zdaňovacího období, ve kterém se plnění uskutečnilo) či ochranou našich případných právních nároků.
Osobní údaje mohou být Společností poskytnuty k dalšímu zpracování:
“ externím poskytovatelům služeb, které Společnosti poskytují služby v souvislosti s jejím podnikáním a správou jejího majetku, zejména:
o smluvnímu dopravci, kterého si kupující zvolí v objednávkovém formuláři za účelem dodání zboží v rozsahu: jméno, příjmení, adresa, e-mail a telefonní číslo,
o poskytovatelům mzdových, účetních, právních a podobných služeb,
“ osobám, kterým je Společnost povinna zpřístupnit osobní údaje na základě zákona nebo jiného právního předpisu.
Společnost nehodlá předávat Vaše osobní údaje do zahraničí.
Dotčený subjekt údajů se může na naši Společnost obrátit a uplatnit následující práva:
“ právo na přístup či informace nebo vysvětlení týkající se zpracování jeho osobních údajů vč. pořízení kopií těchto údajů,
“ právo na opravu nepřesných či chybných osobních údajů,
“ právo žádat v určitých případech úplné vymazání osobních údajů, pokud již jejich zpracování není potřebné pro účely, pro které byly shromážděny nebo jinak zpracovány;
“ právo v případech upravených platnou legislativou požadovat omezení zpracování osobních údajů,
“ právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů pro účely ochrany našich oprávněných zájmů usoudíte-li, že nebylo prověřeno, zda oprávněné zájmy Společnosti převažují nad oprávněnými zájmy subjektu údajů,
“ právo podat proti Společnosti stížnost u dozorového úřadu,
“ právo odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů v případech, kdy Společnost zpracovává osobní údaje na základě souhlasu subjektu údajů,
“ právo získat od Společnosti osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a tyto předat jinému správci osobních údajů v případě, že (i) Společnost zpracovává osobní údaje na základě souhlasu subjektu údajů, nebo (ii) pokud se zpracování provádí automatizovaně,
Naše Společnost přijala vhodná technická a organizační opatření k zamezení neoprávněného přístupu, pozměnění nebo výmazu osobních údajů neoprávněnou osobou. Přístup k osobním údajům mají jen oprávněné osoby, které je zpracovávají a uchovávají v uzamykatelných prostorách a v případě, že jsou uchovávány v elektronické podobě, jsou chráněny přístupovými hesly a dalšími vhodnými softwarovými bezpečnostními prvky.
Pokud má subjekt údajů ve svém webovém prohlížeči povoleny cookies, zpracovává Společnost chování z cookies umístěných na svých internetových stránkách pro účely zajištění lepšího provozu internetových stránek a pro účely poskytování internetové reklamy.
“ funkční cookies jsou nutné pro základní funkce stránky a ulehčují návštěvníkům pohyb po webu; jsou povoleny vždy, jejich využívání umožňuje oprávněný zájem, Společnost je povinna o jejich využívání návštěvníky webu informovat,
“ analytické cookies shromažďují neosobní informace, které pomáhají pochopit chování návštěvníků na webu; pokud není souhlas zaškrtnut, je vypnuto odesílání dat do Google Analytics,
“ marketingové cookies se využívají pro personalizaci reklamy, která je relevantní a zajímavá pro jednotlivé uživatele a tím hodnotnější pro vydavatele a inzerenty třetích stran.
Všechny soubory cookie používané serverem Společnosti jsou používány v souladu se současným zákonem o cookies EU. Soubory cookie lze kdykoli smazat; mohou se ale ztratit veškeré informace, které umožňují rychlejší a efektivnější přístup k webu včetně nastavení personalizace.
Informace o prohlížečích a o způsobu nastavení předvoleb pro soubory cookie lze nalézt v dokumentaci příslušných internetových prohlížečů.
Kontaktní email pro veškerou komunikaci týkající se osobních údajů: info@lantidote.co
1.1. Tento reklamační řád (dále jen „Reklamační řád“) upravuje vzájemná práva a povinnosti mezi společností L’antidote, s.r.o., IČO: 062 20 479, se sídlem Široká 97/11, Josefov, 110 00 Praha 1, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze pod sp. zn. C 278278, (dále jen „Společnost“ nebo také „Prodávající“) a spotřebitelem, při uplatňování práv spotřebitele jako kupujícího z vad zboží zakoupeného u Společnosti prostřednictvím internetového obchodu Prodávajícího, který je Prodávajícím provozován na webové stránce umístěné na internetové adrese www.lantidote.co (dále jen „Internetový obchod“).
1.2. Zbožím se ve smyslu tohoto reklamačního řádu rozumí zejména šperky a další výrobky z drahých kovů (dále jen „Zboží“) zakoupené v Internetovém obchodě.
1.3. Spotřebitelem se rozumí dle zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v účinném znění (dále jen „NOZ“), každý člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s podnikatelem nebo s ním jinak jedná (dále jen „Spotřebitel“ nebo také „Kupující“).
2.1. Smluvní vztah mezi Spotřebitelem a Prodávajícím vzniká na základě Kupujícím učiněné objednávky v Internetovém obchodě a následném doručení její akceptace ze strany Prodávajícího na elektronickou adresu uvedenou Kupujícím v souladu s Všeobecnými obchodními podmínkami (dále jen „Smlouva“).
2.2. Uzavřením Smlouvy Spotřebitel stvrzuje, že se s tímto Reklamačním řádem seznámil a vyjadřuje s ním souhlas.
3.1. Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u zakoupeného spotřebního Zboží v době dvaceti čtyř měsíců od převzetí.
3.2. Je-li na prodávaném Zboží, na jeho obalu, v návodu připojenému ke Zboží nebo v reklamě v souladu s jinými právními předpisy uvedena doba, po kterou lze věc použít, použijí se ustanovení občanského zákoníku o záruce za jakost.
3.3. Požádá-li o to Kupující, potvrdí mu Prodávající v písemné formě, v jakém rozsahu a po jakou dobu trvají jeho povinnosti v případě vadného plnění.
3.4. Dále se ustanovení o uplatnění práv z vadného plnění nepoužije:
3.4.1. u Zboží prodávaného za nižší cenu na vadu, pro kterou byla nižší cena ujednána,
3.4.2. na opotřebení věci způsobené jejím obvyklým užíváním,
3.4.3. vyplývá-li to z povahy věci,
3.5. Při koupi použitého Zboží se neuplatní čl. 3.2. Reklamačního řadu a Kupující může uplatnit práva z vad Zboží pouze v době 12 měsíců od jeho převzetí.
3.6. Prodávající odpovídá Kupujícímu, že Zboží při převzetí nemá vady. Zejména Prodávající odpovídá, že v době, kdy Kupující Zboží převzal
3.6.1. má Zboží vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, takové vlastnosti, které Prodávající nebo výrobce popsal nebo které Kupující očekával s ohledem na povahu Zboží a na základě reklamy jimi prováděné,
3.6.2. se Zboží hodí k účelu, který pro jeho použití Prodávající uvádí nebo ke kterému se Zboží tohoto druhu obvykle používá,
3.6.3. Zboží odpovídá jakostí nebo provedením smluvenému vzorku nebo předloze, byla-li jakost nebo provedení určeno podle smluveného vzorku nebo předlohy,
3.6.4. je Zboží v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti a,
3.6.5. Zboží vyhovuje požadavkům právních předpisů.
3.7. Projeví-li se vada v průběhu šesti měsíců od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí.
3.8. Nemá-li Zboží výše uvedené vlastnosti, může Kupující požadovat i dodání nového Zboží bez vad, pokud to není vzhledem k povaze vady nepřiměřené, ale pokud se vada týká pouze součásti Zboží, může kupující požadovat jen výměnu součásti; není-li to možné, může odstoupit od Smlouvy. Je-li to však vzhledem k povaze vady neúměrné, zejména lze-li vadu odstranit bez zbytečného odkladu, má Kupující právo na bezplatné odstranění vady. Právo na dodání nového Zboží, nebo výměnu součásti má Kupující i v případě odstranitelné vady, pokud nemůže věc řádně užívat pro opakovaný výskyt vady po opravě nebo pro větší počet vad. V takovém případě má Kupující právo od Smlouvy odstoupit. Neodstoupí-li Kupující od Smlouvy nebo neuplatní-li právo na dodání nového Zboží bez vad, na výměnu jeho součásti nebo na opravu Zboží, může požadovat přiměřenou slevu. Kupující má právo na přiměřenou slevu i v případě, že mu Prodávající nemůže dodat nové Zboží bez vad, vyměnit jeho součást nebo Zboží opravit, jakož i v případě, že Prodávající nezjedná nápravu v přiměřené době nebo že by zjednání nápravy Kupujícímu působilo značné obtíže.
3.9. Okamžikem převzetí Zboží přechází nebezpečí škody na Zboží z Prodávajícího na Kupujícího. Kupující je povinen při převzetí Zboží, s přihlédnutím k jeho charakteru, toto řádně prohlédnout a zkontrolovat, zda je prosto zjevných vad. Neučiní-li tak, může uplatnit nároky z vad zjistitelných při této prohlídce, pouze pokud prokáže, že tyto vady mělo Zboží již v době přechodu nebezpečí škody na Zboží.
3.10. Právo z vadného plnění kupujícímu nenáleží, pokud Kupující před převzetím Zboží věděl, že Zboží má vadu, anebo pokud Kupující vadu sám způsobil.
3.11. Má-li Zboží vadu, z níž je Prodávající zavázán, a jedná-li se o Zboží prodávané za nižší cenu nebo o Zboží použité, má Kupující místo práva na výměnu věci právo na přiměřenou slevu.
3.12. Zboží je vadné, není-li dodáno v ujednaném množství, jakosti a provedení anebo v jakosti a provedení vhodném pro účel patrný ze Smlouvy; jinak pro účel obvyklý.
3.13. Právo Kupujícího z vadného plnění zakládá vada, kterou má Zboží při přechodu nebezpečí škody na Kupujícího, byť se projeví až později. Právo Kupujícího založí i později vzniklá vada, kterou Prodávající způsobil porušením své povinnosti.
3.14. Práva Kupujícího z vadného plnění nejsou dotčena, způsobilo-li vadu použití věci, kterou kupující předal Prodávajícímu. To neplatí, prokáže-li Prodávající, že na nevhodnost předaného věci Kupujícího včas upozornil a Kupující na jeho použití trval, nebo prokáže-li, že nevhodnost předané věci ani při vynaložení dostatečné péče nemohl zjistit.
3.15. Kupující nemá práva z vadného plnění, jedná-li se o vadu, kterou musel s vynaložením obvyklé pozornosti poznat již při uzavření Smlouvy. To neplatí, ujistil-li ho Prodávající výslovně, že Zboží je bez vad, anebo zastřel-li vadu lstivě.
3.16. Je-li vadné plnění podstatným porušením Smlouvy, má Kupující právo
3.16.1. na odstranění vady dodáním nového Zboží bez vady nebo dodáním chybějícího Zboží,
3.16.2. na odstranění vady opravou,
3.16.3. na přiměřenou slevu z kupní ceny, nebo
3.16.4. odstoupit od Smlouvy.
3.17. Kupující sdělí Prodávajícímu, jaké právo si zvolil, při oznámení vady, nebo bez zbytečného odkladu po oznámení vady. Provedenou volbu nemůže Kupující změnit bez souhlasu Prodávajícího; to neplatí, žádal-li Kupující opravu vady, která se ukáže jako neopravitelná. Neodstraní-li Prodávající vady v přiměřené lhůtě či oznámí-li Kupujícímu, že vady neodstraní, může Kupující požadovat místo odstranění vady přiměřenou slevu z kupní ceny, nebo může od smlouvy odstoupit. Nezvolí-li Kupující své právo včas, má práva jako v případě nepodstatného porušení smlouvy dle čl. 3.18.
3.18. Není-li vadné plnění podstatným porušením smlouvy, má Kupující právo na odstranění vady, anebo na přiměřenou slevu z kupní ceny. Dokud Kupující neuplatní právo na slevu z kupní ceny nebo neodstoupí od Smlouvy, může Prodávající dodat to, co chybí, nebo odstranit právní vadu. Jiné vady může Prodávající odstranit podle své volby opravou Zboží nebo dodáním nového Zboží; volba nesmí Kupujícímu způsobit nepřiměřené náklady. Neodstraní-li Prodávající vadu Zboží včas nebo vadu Zboží odmítne odstranit, může Kupující požadovat slevu z kupní ceny, anebo může od Smlouvy odstoupit. Provedenou volbu nemůže Kupující změnit bez souhlasu Prodávajícího.
3.19. Kupující nemůže odstoupit od Smlouvy, ani požadovat dodání nového Zboží, nemůže-li vrátit Zboží v tom stavu, v jakém jej obdržel. To neplatí
3.19.1. došlo-li ke změně stavu v důsledku prohlídky za účelem zjištění vady Zboží,
3.19.2. použil Kupující Zboží ještě před objevením vady,
3.19.3. nezpůsobil-li Kupující nemožnost vrácení věci v nezměněném stavu jednáním anebo opomenutím, nebo
3.19.4. prodal-li Kupující Zboží ještě před objevením vady, spotřeboval-li je, anebo pozměnil-li Zboží při obvyklém použití; stalo-li se tak jen zčásti, vrátí Kupující Prodávajícímu, co ještě vrátit může, a dá prodávajícímu náhradu do výše, v níž měl z použití Zboží prospěch.
3.20. Neoznámil-li Kupující vadu Zboží včas, pozbývá právo odstoupit od Smlouvy.
Uplatnění vad z plnění
4.1. Není-li ke Zboží přiložen záruční list, slouží k uplatnění reklamace daňový doklad vystavený při prodeji Zboží.
4.2. Reklamaci Zboží může Spotřebitel uplatnit na adrese sídla Společnosti: Široká 97/11, Josefov, 110 00 Praha 1, a to bez zbytečného odkladu od zjištění nedostatku. Učiní-li tak písemně nebo elektronicky, měl by uvést své kontaktní údaje, popis závady a požadavek na způsob vyřízení reklamace.
4.3. Kupující je povinen sdělit Prodávajícímu, jaké právo si zvolil, při oznámení vady, nebo bez zbytečného odkladu po oznámení vady. Změna volby bez souhlasu Prodávajícího je možná jen tehdy, žádal-li Kupující opravu vady, která se ukáže být neodstranitelná.
4.4. Nezvolí-li Kupující své právo z podstatného porušení smlouvy včas, má práva jako při nepodstatném porušení Smlouvy.
4.5. Lhůta pro vyřízení reklamace běží od okamžiku uplatnění (oznámení) reklamace. Kupující předá či doručí zboží Prodávajícímu nebo do místa určeného k opravě současně nebo následně po uplatnění reklamace. Zboží by mělo být při přepravě zabaleno ve vhodném obalu, aby nedošlo k jeho poškození, mělo by být čisté a kompletní.
4.6. Prodávající je povinen bezodkladně, nejpozději do tří pracovních dnů, rozhodnout o reklamaci, případně o tom, že je k rozhodnutí potřebné odborné posouzení. Informaci o nutnosti odborného posouzení Kupujícímu v této lhůtě sdělí. Reklamaci, včetně odstranění vady, Prodávající vyřídí bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se s Kupujícím písemně nedohodnou na delší lhůtě. Po uplynutí této lhůty má Kupující stejná práva, jako by se jednalo o podstatné porušení Smlouvy.
4.7. Odmítne-li Prodávající odstranit vadu, může Kupující požadovat přiměřenou slevu z ceny nebo odstoupit od Smlouvy.
4.8. Není-li umožněno sledovat stav vyřízení reklamace on-line, zavazuje se Prodávající o vyřízení reklamace kupujícího informovat podle jeho požadavku na emailovou adresu nebo prostřednictvím SMS.
4.9. U oprávněné reklamace náleží Kupujícímu náhrada účelně vynaložených nákladů.
5.1. Práva a povinnosti smluvních stran v tomto Reklamačním řádu neuvedené se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy, zejména ust. § 2085 až 2125 a § 2158 až § 2174 NOZ a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v účinném znění a všeobecnými obchodními podmínkami Společnosti.
5.2. Tento reklamační řád nabývá platnosti a účinnosti dnem jeho zveřejnění.
1.1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností L’antidote, s.r.o., se sídlem Široká 97/11, Josefov, 110 00 Praha 1, IČO: 062 20 479, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze pod sp. zn. C 278278 (dále jen „Společnost“) a zákazníky, kteří si od Společnosti jakožto prodávajícího na základě kupní smlouvy zakoupí zboží (dále jen „Kupující“).
1.2. Kupní smlouva mezi Společností a Kupujícím o prodeji zboží, je uzavírána prostřednictvím internetového obchodu Společnosti, který je provozován na webové stránce www.lantidote.co (dále jen „Internetové stránky“).
1.3. Zbožím se ve smyslu těchto VOP rozumí zejména šperky a další výrobky z drahých kovů, které Společnost nabízí na svých Internetových stránkách. 1.4. VOP tvoří obecný právní rámec pro smluvní vztah založený kupní smlouvou mezi Společností a Kupujícím. V případě sjednání odlišných individuálních podmínek mají tato ujednání přednost před ustanoveními VOP.
1.5. Před vznikem smluvního vztahu je Kupující povinen se seznámit s VOP včetně jejich příloh, zejména pak se zněním Informací o ochraně osobních údajů, a údaji o zboží, jež jsou dostupné na Internetových stránkách Společnosti.
1.6. VOP se nevztahují na případy, kdy osoba, která má v úmyslu nakoupit zboží od Společnosti, je právnickou osobou či osobou, jež jedná při objednávání zboží v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci svého samostatného výkonu povolání.
1.7. Ustanovení těchto VOP jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva a VOP jsou vyhotoveny v českém, anglickém a francouzském jazyce. Kupní smlouvu lze uzavřít v českém, anglickém a francouzském jazyce, vždy se však bude řídit českým právem.
Článek 2 Smluvní vztah
2.1 Smluvní vztah mezi Kupujícím a Společností vzniká na základě akceptované objednávky, která je učiněna Kupujícím prostřednictvím Internetových stránek a následně potvrzena Společností na e-mailovou adresu Kupujícího (dále jen „Smlouva“).
2.2 Předmětem smluvního vztahu mezi Kupujícím a Společností je závazek Společnosti poskytnout Kupujícímu objednané zboží a závazek Kupujícího za toto zboží uhradit ujednanou kupní cenu.
2.3 Veškerá prezentace zboží umístěná na Internetových stránkách je informativního charakteru a Společnost není povinna uzavřít Smlouvu ohledně takto vystaveného zboží. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije.
2.4 Internetové stránky obsahují informace o zboží, zejména pak ceny jednotlivého zboží. Ceny zboží jsou uvedeny včetně případné daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu. Tímto ustanovením není omezena možnost Společnosti uzavřít Smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.
2.5 Internetové stránky obsahují také informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží. Informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží uvedené ve webovém rozhraní obchodu platí pouze v případech, kdy je zboží doručováno v rámci území České republiky.
2.6 Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář na Internetových stránkách. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o: a) objednávaném zboží (objednávané zboží vloží Kupující do elektronického nákupního košíku); b) způsobu úhrady kupní ceny zboží, údaje o požadovaném způsobu doručení objednávaného zboží; c) informace o nákladech spojených s dodáním zboží. (dále společně jen „Objednávka“)
2.7 Před zasláním Objednávky Společnosti je Kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do Objednávky Kupující vložil, včetně možnosti Kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání údajů do Objednávky. Objednávku odešle kupující Společnosti kliknutím na tlačítko Objednat Údaje uvedené v Objednávce jsou Společností považovány za správné. Společnost neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení kupujícímu potvrdí elektronickou poštou, a to na e-mailovou adresu Kupujícího uvedenou v Uživatelském účtu či v Objednávce.
2.8 Společnost je vždy oprávněna v závislosti na charakteru Objednávky (množství zboží, výše kupní ceny, předpokládané náklady na dopravu) požádat Kupujícího o dodatečné potvrzení Objednávky (například písemně či telefonicky).
2.9 Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání Smlouvy. Náklady, které vzniknou Kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením Smlouvy (např. náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí Kupující sám, přičemž tyto náklady se neliší od základní sazby.
Článek 3 Kupní cena a podmínky úhrady
3.1 Cenu zboží a eventuální náklady spojené s dodáním zboží dle Smlouvy je Kupující povinen uhradit pouze následujícími způsoby: a) platbou online přes GoPay
3.2 Společně s kupní cenou je Kupující povinen uhradit Společnosti také náklady spojené s balením a dodáním zboží ve smluvené výši. Není-li uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále kupní cenou i náklady spojené s dodáním zboží.
3.3 V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do 5 dnů od uzavření Smlouvy. V případě bezhotovostní platby je závazek Kupujícího uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet Společnosti.
3.4 Společnost je oprávněna požadovat uhrazení celé kupní ceny ještě před odesláním zboží Kupujícímu. Ustanovení § 2119 odst. 1 občanského zákoníku se nepoužije.
Článek 4 Přeprava a dodání zboží
4.1 V případě, že je způsob dopravy ujednán na základě zvláštního požadavku Kupujícího, nese Kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy.
4.2 V případě, že je Společnost povinna dle Smlouvy dodat zboží na místo určené Kupujícím v objednávce, Kupující je povinen zboží převzít při dodání.
4.3 Pokud je z důvodů na straně Kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v Objednávce, je Kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení.
4.4 Kupující je při převzetí zboží od smluvního přepravce povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí Kupující zásilku od přepravce převzít.
Článek 5 Odstoupení od Smlouvy
5.1 Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání Kupujícího nebo pro jeho osobu, od kupní smlouvy o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze, jakož i zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím, od kupní smlouvy o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit a od kupní smlouvy o dodávce zvukové nebo obrazové nahrávky nebo počítačového programu, pokud porušil jejich původní obal.
5.2 Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 5.1 těchto VOP či o jiný případ, kdy nelze od Smlouvy odstoupit, má Kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být Společnosti odesláno ve výše uvedené lhůtě. Pro odstoupení od Smlouvy může Kupující využit vzorový formulář poskytovaný Společností, jenž tvoří přílohu č. 1 těchto VOP. Odstoupení od Smlouvy může Kupující odeslat mimo jiné na adresu provozovny Společnosti či na e-mailovou adresu Společnosti lantidote@lantidote.co.
5.3 V případě odstoupení od Smlouvy dle čl. 5.2 těchto VOP se Smlouva od počátku ruší. Kupující je v takovém případě povinen vrátit zboží Společnosti do čtrnácti (14) dnů ode dne, kdy bylo odstoupení od Smlouvy doručeno Společnosti. Odstoupí-li Kupující od Smlouvy, nese náklady spojené s navrácením zboží Společnosti, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.
5.4 V případě odstoupení od Smlouvy dle čl. 5.2 těchto VOP vrátí Společnost peněžní prostředky přijaté od Kupujícího do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od Smlouvy, a to stejným způsobem, jakým je Společnost od Kupujícího přijala. Společnost je taktéž oprávněna vrátit plnění poskytnuté Kupujícím již při vrácení zboží Kupujícím či jiným způsobem, pokud s tím Kupující bude souhlasit a nevzniknou mu tím další náklady. Odstoupí-li Kupující od Smlouvy, Společnost není povinna vrátit přijaté peněžní prostředky Kupujícímu dříve, než Kupující zboží vrátí nebo prokáže, že zboží Společnosti odeslal.
5.5 Společnost je oprávněna jednostranně započíst nárok na úhradu škody vzniklé na zboží proti nároku Kupujícího na vrácení kupní ceny.
5.6 Společnost je oprávněna od Smlouvy odstoupit kdykoli po dobu, po kterou trvá právo na odstoupení Kupujícímu podle ustanovení § 1829 odst. 1 občanského zákoníku. V takovém případě vrátí Společnost Kupujícímu kupní cenu bez zbytečného odkladu, a to bezhotovostně na účet určený Kupujícím.
5.7 Společnost je rovněž oprávněna odstoupit od Smlouvy v případě prodlení Kupujícího s úhradou, byť jen zčásti, kupní ceny.
Článek 6 Jiná práva a povinnosti
6.1 Kupující se stane vlastníkem zboží teprve úplným zaplacením sjednané kupní ceny.
6.2 Práva z vadného plnění upravuje platný reklamační řád společnosti dostupný také z této stránky.
6.3 Práva a povinnosti účastníků Smlouvy související s problematikou zpracování osobních údajů jsou důkladně popsány v dokumentu „Informace o zpracování osobních údajů“ dostupného z této stránky.
6.4 Vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje Společnost prostřednictvím elektronické adresy lantidote@lantidote.co. Informaci o vyřízení stížnosti Kupujícího zašle Společnost na e-mailovou adresu Kupujícího.
6.5 K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů ze Smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČO: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs. Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů mezi Společností a Kupujícím ze Smlouvy.
6.6 Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz je kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013 o řešení spotřebitelských sporů on-line a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů on-line).
Článek 7 Závěrečná ustanovení
7.1 Za předpokladu, že smluvní vztah založený Smlouvou obsahuje mezinárodní prvek, účastníci se dohodli, že se tento vztah řídí českým právem. Touto volbou rozhodného práva není dotčena ochrana Kupujícího jakožto spotřebitele.
7.2 Tyto VOP jsou vyhotoveny a zpřístupněny jak v českém, tak v anglickém a francouzském jazyce. V případě jakéhokoli rozporu mezi českým, anglickým nebo francouzským vyhotovením má přednost znění VOP v českém jazyce.
7.3 Je-li některé ustanovení těchto VOP neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení.
7.4 Předmětná Smlouva včetně těchto VOP je archivována Společností v elektronické podobě a není přístupná.
7.5 Tyto VOP mají jednu (1) přílohu, která je její nedílnou součástí: – Příloha č. 1 – Vzorový formulář pro odstoupení od kupní smlouvy. V Praze dne 1. 2. 2019