Source: https://www.letaky-levne.cz/obchodni-podminky/
Timestamp: 2020-07-10 05:19:13+00:00
Document Index: 34817209

Matched Legal Cases: ['§71', '§ 1820', '§71', '§ 1829', '§ 7', '§ 7', '§ 3', '§ 629']

Obchodní podmínky - Letáky levně
Prodávajícím je Lenka Malcharová - Reklamní služby a marketing (dále jen prodávající) s místem podnikání Moravská 3158/31, 767 01 Kroměříž IČ: 87300648, Úřad příslušný podle §71 odst.2 živnostenského zákona: Městský úřad Kroměříž
E-mail: info@letaky-levne.cz
Web: www.letaky-levne.cz
1. Poučení spotřebitele o právu odstoupit od smlouvy:
Ve smyslu § 1820 odst. 1 písmeno g) Občanského zákoníku Vás tímto upozorňujeme, že nesete náklady spojené s vrácením zboží, pokud hodnota zboží, které má být vráceno, nepřekračuje 40 Euro, nebo pokud jste při vyšší ceně zboží v okamžiku odstoupení od smlouvy ještě neposkytl protiplnění nebo smluvně dohodnutou částečnou úhradu. V opačném případě lze zboží vrátit bezplatně. Zboží, které nelze odeslat zásilkovou službou u Vás po dohodě vyzvedneme.
b) Práva a povinnosti prodávajícího
Popis výrobku a jeho vlastností si můžete zobrazit v kalkulačním formuláři. Ceny jsou uvedeny vždy konkrétně
pro každý jednotlivý výrobek. Ceny jsou
uváděny bez / s DPH. Zobrazení cen v kalkulačním formuláři je pro Vás nezávazné a jejich zobrazením nevzniká žádný smluvní vztah.
Ke vzniku smlouvy mezi Vámi a prodávajícím dojde tak, že na webu www.letaky-levne.cz vyberete polygrafické výrobky, zvolíte si jejich konfiguraci a pokračujete dále v procesu objednávky tlačítkem "vložit do košíku"
Na následující zadáte své fakturační a dodací údaje. Po důkladné kontrole veškerých údajů můžete pomocí tlačítka „Uložit a pokračovat v objednávce“ přejít k nahrání tiskových souborů. K souborům můžete přiložit do poznámky další doplňující informace potřebné k realizaci objednávky.
V košíku zkontrolujte náležitosti konfigurace jednotlivých produktů a pokračujte v objednávce - v následujícím kroku následuje volba dopravy - dalším krokem jsou fakturační a dodací údaje
Do okamžiku stisknutí tlačítka „dokončit objednávku“ máte kdykoliv možnost proces objednávky pomocí uzavření okna ukončit. Před stisknutím ikony „dokončit objednávku“ je potřebné potvrdit předložené informace pro zákazníky a Obchodní podmínky prodávajícího. Potvrzení provedete pomocí zaškrtnutí potvrzujícího pole. Předložené informace pro zákazníky a Obchodní podmínky prodávajícího mohou být před stisknutím ikony „dokončit objednávku“ uloženy na Váš disk.
Příjem objednávky Vám bude obratem potvrzen po obdržení objednávky e-mailovou zprávou. K závaznému uzavření smlouvy dojde v okamžiku, kdy je Vám toto potvrzení vygenerováno a odesláno na mail, který jste uvedli v registraci. Prodávající v žádném případě neručí za stav internetového připojení na straně klienta, funkčnost jeho mailové schránky nebo nedoručení potvrzujícího e-mailu z důvodu chybně zadané mailové adresy v průběhu objednávky do formuláře. Pro tento případ je možno ihned po dokončení objednávky toto potvrzení v rámci proforma faktury z odkazu, který Vám bude zobrazen po dokončení objednávky. Následně si můžete vybrat, jakým způsobem objednané služby uhradíte. Na výběr máte buď platbu převodem na účet prodávajícího předem, složením hotovosti v kterékoliv bance na účet prodávajícího, nebo plabu online platební kartou. Pro případ převodu nebo složení hotovosti v bance použijte platební údaje z proforma faktury, která je Vám zaslána spolu s potvrzením objednávky, nebo si ji můžete stáhnout ihned po dokončení objednávky ze zobrazeného odkazu. V případě platby kartou můžete bezprostředně po dokončení objednávky přejít na platební bránu a provést platbu, nebo později přejít na platební bránu pomocí odkazu, který Vám bude zaslán v e-mailu potvrzení objednávky. Způsob doručení hotového díla je kurýrní službou, kterou vybere prodávající.
Prodávjící ukládá pro účely zpracování zakázky údaje o objednávce a Vaše zadané osobní údaje. Veškeré námi v souvislosti s objednávkou ukládané informace o objednávce, osobní údaje a příslušné Informace pro zákazníka a Obchodní podmínky prodávajícího obdržíte společně s potvrzením objednávky. Tuto emailovou zprávu si můžete uložit, abyste tato data měli kdykoliv k dispozici. Kromě toho se neukládají žádné další údaje ke smlouvě.
Osobní údaje, které během objednávky poskytnete (jako např. jméno, adresa, platební údaje) používáme výhradně pro účely splnění smlouvy, a pro účely nabízení zboží a služeb. Zboží je doručováno pomocí kurýrních služeb UPS, GLS nebo Česká pošta. Příslušná doručovací služba obdrží informace o Vašich osobních údajích pouze, pokud to je pro účely doručení nutné.
Prodávající bude Vaši e-mailovou adrestu používat pro účely zasílání informací o nových produktech. Pokud nebudete mít v budoucnu dále zájem přes uvedenou emailovou adresu přijímat informace o nových produktech a ostatních novinkách z naší nabídky, můžete se z odebírání novinek odhlásit na našem e-mailu info@letaky-levne.cz.
Jako subjekt osobních údajů máte ve smyslu zákona právo vyslovit svůj nesouhlas s využitím Vašich osobních údajů
pro účely nabízení obchodu a služeb resp. pro reklamní účely. Vedle toho máte právo na informace o zpracování Vašich osobních údajů. Máte také právo na provedení opravy, doplnění nebo likvidaci osobních údajů.
(1) Lenka Malcharová - Reklamní služby a marketing (dále jen prodávající) s místem podnikání Moravská 3158/31, 767 01 Kroměříž IČ: 87300648, Úřad příslušný podle §71 odst.2 živnostenského zákona: Městský úřad Kroměříž nabízí prostřednictvím internetového portálu www.letaky-levne.cz zprostředkování polygrafické výroby, respektive dodání polygrafických výrobků prostřednictvím vybraných partnerů.
(2) Tyto Obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) se vztahují na veškeré objednávky, které byly provedeny přes internetový portál www.letaky-levne.cz, a platí ve smluvních vztazích mezi prodávajícím a všemi zákazníky, včetně smluvních vztahů se spotřebiteli. Tyto Podmínky výslovně stanoví, která ustanovení se na smluvní vztah se spotřebitelem neuplatní.
(3) Obchodní podmínky zákazníka se na smluvní vztah mezi prodávajícím a zákazníkem nevztahují.
(1) Komunikace mezi prodávajícím a zákazníkem probíhá výměnou elektronické pošty (komunikace pomocí e-mailu). Zákazník je povinen zajistit příjem elektronické pošty. Zákazník má povinnost uvést svou e-mailovou adresu nejpozději při zadání objednávky, a je povinen pravidelně kontrolovat svou příchozí elektronickou poštu. Zákazník je povinen ohlásit prodávajícímu každou změnu emailové adresy. Zákazník nesmí ve svém e-mailovém uživatelské nastavení resp. ve své emailové schránce provádět žádná nastavení, která by zmařila příjem e-mailových zpráv, nebo která by vedla k tomu, že by se zákazník o příchozích e-mailových zprávách nedozvěděl (např. změna nastavení spamového filtru).
(2) Strany se mohou dohodnout i na jiné než elektronické komunikaci (písemná, ústní komunikace).
(1) Pro účely vytvoření objednávky vybere zákazník nejprve individuální produkt a ukončí proces objednávky potvrzením
ikony „Dokončit objednávku“. Uspěšným ukončením procesu objednávky dává zákazník prodávajícímu závaznou objednávku.
(2) Zákazník je svou objednávkou vázán do uplynutí druhého pracovního dne, který následuje po dni doručení objednávky. Pokud je objednávka úspěšně doručena, obdrží zákazník e-mail, ve kterém prodávající doručení objednávky potvrdí (potvrzovací e-mail). Současně zákazník také obdrží veškeré potřebné informace k objednávce, produktu a platebí údaje.
(3) Zákazník může proces objednávky přerušit kdykoliv, a to pomocí uzavření okna prohlížeče. V pravém sloupci - košíku - může zákazník během objednávkového procesu neustále kontrolovat správnost konfigurace zvoleného zboží, případně jej z košíku odstranit a znovu vložit ve správné konfiguraci.
(4) Nedohodnou-li se strany jinak, je možno smlouvu uzavřít pouze v českém jazyce. Prodávající objednávku zákazníka uloží a zákazníkovi odešle potvrzovací e-mail. prodávající může zákazníkovi poskytnout na základě písemné žádosti zákazníka tištěnou kopii objednávky, zákazník je však povinen uhradit s tím vzniklé náklady - poštovné dle tarifu České pošty.
(1) Dle § 1829 mají spotřebitelé následující právo na odstoupení od smlouvy: Poučení spotřebitele o právu odstpoupit od smlouvy
(1) Odstoupil-li spotřebitel platně od smlouvy, prodávajícívrátí bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, spotřebiteli všechny peněžní prostředky, včetně nákladů na dodání, které od spotřebitele přijal, a to stejným způsobem, pokud se strany nedohodnou na jiném způsobu vrácení peněžních prostředků. Jestliže spotřebitel zvolil jiný, než nejlevnější způsob dodání zboží, který prodávající nabízí, vrátí spotřebitel prodávajícímu náklady na dodání zboží ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání zboží.
(2) Právo na odstoupení od smlouvy dle § 7 se neuplatní u právnických osob a fyzických osob – podnikatelů. § 7 Zboží a služby prodávajícího.
(3) Rozsah zboží a služeb, které prodávající v rámci smlouvy se zákazníkem poskytne, vyplývá z objednávky zákazníka a její výslovné akceptace ze strany prodávajícího tj. z uzavřené smlouvy, a případných dohodnutých změn a dodatků ke smlouvě. Změnu smlovy lze provést pouze uzavřením dodatku ke smlouvě. Žádost o změnu smlouvy musí zákazník zaslat prodávajícímu písemně, prodávající však není povinen žádosti zákazníka vyhovět.
(4) Při výrobě polygrafických výrobků jsou dohodnuty jako přípustné následující tolerance:
pro drážkování 1 mm
(5) Zákazník bere na vědomí, že při výrobě polygrafických výrobků mohou vznikat drobné barevné a materiální odchylky. To platí i pro odchylky barev a materiálu ve srovnání s dřívějšími zakázkami. Odchylky, které nejsou odchylné od popisu výrobku, a které se nacházejí v rámci dohodnutého kvalitativního standardu, tolerancí a barevných odchylek, mohou vyplývat mimo jiné ze změny dodavatele materálu, změny materiálu nebo změn ve výrobě, a nemohou být reklamovány z důvodu odchylek od již provedených zakázek.
(6) Prodejci nevznikají žádné povinnosti opatřit si potřebná data pro provedení zakázky. Není-li stanoveno jinak, je zákazník povinnen data pro provedení zakázky prodávajícímu poskytnout a poskytnout i další nutnou součinnost.
(7) U polygrafických potřeb je ke každému výrobku přiřazen detailní popis vlastností výrobku a jeho vlastností včetně upozornění na zpracování a bezpečnost. Obsah jednotlivých informací o výrobcích se stane v případě uzavření smlouvy její součástí. Informace o výrobcích mohou být zobrazeny jednak z obecné nabídky prodávajícího nebo přímo z nákupního koše. (7) Barvy a laky mají zpravidla omezenou stálost. Barvy a laky mají takové vlastnosti, že jsou vhodné pro obvyklý tisk. Jestliže požaduje zákazník použití barev a laků na ne zcela běžný podklad nebo pro mimořádné použití, důrazně se doporučuje, aby si zákazník vhodnost těchto barev a laků předem ověřil. Další podrobnosti vyplývají z popisu výrobku.
(1) Prodávající vyřizuje veškeré objednávky výhradně na základě tiskových dat předložených zákazníkem. Tato data musí být předána výhradně ve formátech a ve specifikacích uvedených v informacích pro zákazníky, především v těch, které jsou uvedeny v sekci "jak připravit tisková data" Uvede-li zákazník takový formát dat či specifikaci pro zhotovení zboží, které nejsou obsaženy v nabídce, nelze zajistit, že bude tisk bezchybný. Zákazník musí zajistit, aby měl k dispozici kopie tiskových dat, jelikož tisková data budou po dokončení polygrafických výrobků výrobcem smazána.
(2) Zákazník se zavazuje, že nebude odesílat prodávajícímu s obsahem pornografickým, pravicově extremistickým, levicově extremistickým, rasistickým, diskriminujícím, ohrožujícím výchovu mladistvých, nebo porušujících právní předpisy. Poruší-li zákazník tyto povinnosti, je prodávající oprávněn smlouvu okamžitě vypovědět. Další práva a nároky prodávajícího zůstanou nedotčena.
(3) Zákazník je povinen tisková data před jejich předáním prodávajícímu zkontrolovat, zda jsou vhodná pro provedení požadované zakázky.
(4) Vpřípadě vzniku nároků třetích osob z důvodu porušování jejich práv tiskovými daty dodanými zákazníkem, nebo z důvodu porušení jejich práv použitím těchto tiskových dat ze strany prodávajícího k vytvoření výrobků, zprostí zákazník prodávajícího od všech těchto nároků třetích osob. Zákazník zároveň nese veškeré vzniklé náklady, které prodávajícímu z těchto důvodů nebo zdůvodu odstranění takového protiprávního jednání vzniknou. Toto platí především pro porušení autorských, jakož i jiných práv třetích osob. Zákazník zejména uhradí prodávajícímu vzniklé náklady na právní obranu (náklady na právní zastoupení, soudní výlohy). Povinnosti zákazníka dle tohoto odstavce se vztahují i na případné subdodavatele prodávajícího, kteří mohou v rámci plnění smluvy s prodávajícím spolupracovat. Veškerá ostatní práva prodávajícího, jakož i právo na náhradu škody, zůstávají nedotčena. Zákazník musí případně prokázat, že prodávajícímu nevznikly žádné nebo pouze zanedbatelné náklady.
(1) Prodávající je povinen kontrolovat tisková data pouze v rozsahu, který vyplývá z údajů, které prodávající získá v rámci plnění smlouvy (tzv. „kontrola dat“). Jestliže prodávající zjistí vadu tiskových dat, informuje zákazníka. Zákazník je poté povinen tisková data opravit.
(2) Opakovaná kontrola tiskových dat prodávajícím není prováděna. Důsledky případných chyb polygrafických výrobků v důsledku chybných tiskových dat nese výhradně zákazník.
(3) Prodávající není povinen provádět konverzi tiskových dat z jiného než dohodnutého formátu. Na výslovné přání zákazníka budou v jednotlivých případech zpracovány i jiné formáty. Ke konverzi dojde na vlastní nebezpečí zákazníka. Konverzí vzniká riziko, že dojde ke ztrátě dat nebo, že budou zobrazeny jinak než ve výchozím formátu.
(4) Nejsou-li tisková data předložena v režimu CMYK, dojde ke zpracování pouze na vlastní nebezpečí zákazníka. Při převodu dat formátu RGB nebo ICC barevných profilů dojde přirozeně k barevným odchylkám oproti originálu.
(1) Veškeré ceny zobrazované v kalkulačním formuláři na webu www.letaky-levne.cz jsou již včetně nákladů na zabalení a odeslání na jedno místo v ČR. U produktů, které jsou poskytovány zdarma, nese náklady na doručení zákazník.
(1) Prodávající zasílá daňové doklady výhradně elektronicky.
(2) Platba prodávajícímu je možná převodem částky na účet prodávajícího, složením hotovosti prostřednictvím libovolné banky na účet prodávajícího, nebo platbu provést online platební kartou.
(1) Dodací hůty se počítají pouze v pracovních dnech. Lhůta pro dodání zboží počíná běžet od okamžiku vzniku smlouvy ve smyslu § 3 odstavec (1) Podmínek, a pokud závisí plnění prodávajícího na součinnosti zákazníka, pak od ode dne poskytnutí součinnosti zákazníkem. Součinností zákazníka se rozumí včasná, úplná a řádná součinnost zákazníka, včetně předání vhodných tiskových dat, poskytnutí pokynu k tisku, jakož i příjem platby resp. u plateb kreditní kartou blokaci platby vydavatelem kreditní karty, ledaže by byla výjimečně dohodnuta platba na základě daňového dokladu.
(2) Jestliže prodávající zjistí, že lhůta pro splnění zakázky nemůže být z její strany splněna, bude zákazníka o této skutečnosti informovat emailovou zprávou. (2) Má-li prodávající zboží zákazníkovi odeslat, dojde k odevzdání zboží zákazníkovi okamžikem předání zboží prvnímu dopravci k přepravě, ledaže je zákazník spotřebitel. Je-li zákazník spotřebitel, použije se předchozí věta pouze tehdy, pokud dopravce určil zákazník, aniž mu byl dopravce ze strany prodávajícího nabídnut; v opačném případě je zboží spotřebiteli odevzdáno, až jej dopravce spotřebiteli předá.
(3) Je-li prodávající v prodlení se splněním svého závazku z důvodu vyšší moci nebo zdůvodu skutečností, které prodávajícímu výkon plnění nejen dočasně ztěžuje nebo dokonce znemožňuje, prodávající oprávněn splnění svého zakázku odložit po dobu stavu, který ji splnění zakázky znemožňuje, a to včetně doby na případné opětovné zavedení výroby. K výše uvedeným událostem patří především veškeré provozní poruchy, potíže s pořizováním materiálu nebo energií, zpoždění dodávek, stávky, úřední uzavření provozu, nesprávné nebo pozdní dodávky od dodavatelů, za které neodpovídá prodávající. V případě trvalých omezení je prodávající oprávněn od části smlouvy, která nebyla splněna odstoupit. V případě, že omezení přetrvává po dobu delší než 2 měsíce, je zákazník oprávněn od smlouvy nebo její nesplněné části odstoupit. Tento odstavec se neuplatní na smluvní vztahy se spotřebiteli.
(3) Pokud bylo dohodnuto, že zboží bude zákazníkem u prodávajícího převzato, připraví prodávající zboží k převzetí na dohodnuté adrese a informuje o této skutečnosti zákazníka. Zboží musí být zákazníkem převzato do týdne po doručení oznámeni, že zboží je připraveno k vyzvednutí. Jestliže dojde ze strany zákazníka k prodlení s převzetím zboží, je prodávající oprávněn zákazníkovi stanovit přiměřenou dodatečnou lhůtu, po jejímž uplynutí zásilku zákazníkovi odešle na jeho náklady. Prodávající zákazníka upozorní na právní důsledky nedodržení ani dodatečné lhůty pro vyzvednutí zboží. Další nároky prodávajícího jako např. úhrada nákladů na skladování zůstanou nedotčeny.
(4) Prodávající je oprávněn poskytnout pouze částečné plnění, pokud je částečné plnění v souladu s účelem smlouvy, dodání zbylého zboží je zajištěno a zákazníkovi tak nevzniknou žádné významné náklady (vyjma případů, kdy prodávající tyto vícenáklady převezme). Jestliže je zákazníkem spotřebitel platí předchozí věta s výjimkou, prodávající uhradí veškeré dodatečné náklady (např.přepravní náklady).
Vpřípadě požadavku třetích osob na vydání zboží ve spoluvlastnictví prodávajícího (především zástavy) upozorní zákazník takovou třetí osobu naspoluvlastnické právo prodávajícího a upozorní prodávajícího, aby mohla hájit svá vlastnická práva.
(1) Zákazník, který není spotřebitelem, není oprávněn provést jednostraný zápočet svých pohedáve ze smlouvy proti pohledávkám prodávajícího.
(2) Zákazník není oprávněn převést práva a povinnosti nebo postoupit phledávky ze smlouvy bez předchozího písemného souhlasu prodávajícího.
(3) Zákazník je povinen každou dodávku zboží při převzetí řádně zkontrolovat a oznámit vady zboží neprodleně po jejich zjištění prodávajícímu; vady, které lze zjistit kontrolou zboží při jeho převzetí (tj. zejména dodávka jiného zboží, než objednaného zboží, odchylky od množství) je zákazník povinen oznámit prodávajícímu nejpozději do 14 dnů po doručení zboží, a to písemně emailem. Po uplynutí této lhůty se považuje dodávka zboží za bezvadnou. Případné oznámení vad zboží nezbavuje zákazníka povinnosti zaplatit za zboží kupní cenu řádně a včas.
(4) Při oprávněných reklamacích vad zboží, má zákazník nároky z vadného plnění spočívající v právu požadovat na prodávajícím dodávku chybějícího množství, případně výměnu zboží. V případě nemožnosti výměny zboží, nebo má-li dodatečná dodávka zboží vady, má zákazník právo odstoupit od smlouvy nebo právo na poskytnutí slevy.
(2) Odpovědnost prodávajícího za škodu vůči spotřebiteli se řídí Občanským zákoníkem.
u nároků na vrácení odměny při odstoupení od smlouvy nebo na její snížení jeden rok;
při ostatních nárocích vyplývajících z vad zboží - jeden rok;
u ostatních nároků z právních vad - dva roky, pokud právní vada nespočívá ve výlučném právu třetí osoby, na jejímž základě může třetí osoba vyžadovat vydání nebo zničení předmětů, které byly zákazníkovi přenechány;
při jiných nárocích na náhradu škody nebo náhradu marně vynaložených nákladů - dva roky
(4) Majetkové právo se promlčí nejpozději po uplynutí lhůty uvedené v § 629 odstavec 2 Občanského zákoníku.
(1) Polygrafické formy (nosiče), které prodávající zhotoví a použije pro výrobu, zůstávají v jejím vlastnictví. Prodávajícímu náleží autorské právo a veškerá ostatní ochranná práva k takovým nosičům.
(2) Archy i dokladové výtisky budou po šesti měsících zničeny, jestliže do té doby nedojde k případné reklamaci. Zaslaná data budou po dokončení polygrafických výrobků smazána. Prodávající je ke zničení a smazání dat oprávněn, nikoliv však povinen.
(3) Zákazník prohlašuje, že vlastní veškerá práva k používání, předávání a zveřejňování přenášených dat, zejména pokud jde o textový a obrazový materiál. Zákazník odpovídá sám za to, že neporuší autorská a jiná práva třetích osob, a že obsah jeho tiskovin není v rozporu s platnými právními předpisy. Zákazník poskytuje prodávajícímu právo užití v rozsahu, které je potřeba ke splnění smlouvy. Prodávající je oprávněn v rámci splnění smlouvy data rozmnožovat, meziukládat a zpracovávat. Nadto může zákazník prodávajícího v jednotlivých případech poskytnout případná dodatečná užívací práva. Taková dodatečná užívací práva se sjednají v samostatné dohodě.
(4) Zákazník je povinen prodávajícímu nahradit veškeré případné škody, které mohou uplatňovat třetí strany z důvodu porušení ochranných práv a ostatních práv, ledaže se zákazník povinnosti k náhradě zprostí.
(5) Prodávající neodpovídá za obsah tiskovin realizovaných na základě tiskových dat zákazníka v případě, že jimi dochází k porušování práv třetích osob, zejména neodpovídá za porušování autorských práv třetích osob. Odpovědnost za porušení práv třetích osob, zejména nároky třetích osob vyplývající z porušení autorských práv v těchto případech, nese výhradně zákazník.
(2) Tisková prohlášení a informace, ve kterých jedna smluvní strana odkazuje na druhou smluvní stranu, mohou být zveřejněny pouze po předchozím odsouhlasení v písemné formě (email, dopis). Nehledě na to je prodávající oprávněn zákazníka označit jako referenci a poskytnuté služby reprodukovat a šířit resp. zpřístupnit a upozorňovat na ně v rámci vlastní reklamy, ledaže by zákazník uplatnil oprávněný protichůdný zájem. Zákazník, který je spotřebitelem, je však oprávněn kdykoli písemně sdělit prodávajícímu, že nesouhlasí s uváděním své osoby v rámci referencí.
Aktualizováno 11.8.2018