Source: http://indemnizacionglobal.blogspot.com/2019/01/las-aseguradoras-estan-obligadas-una.html
Timestamp: 2019-06-19 22:15:15
Document Index: 257467411

Matched Legal Cases: ['artículo 7', 'artículo 7', 'artículo 7', 'artículo 18', 'artículo 7', 'artículo 7']

INDEMNIZACION GLOBAL: Las aseguradoras están obligadas una vez conocido el siniestro, a presentar al perjudicado una oferta de indemnización o darle una respuesta motivada, es decir, adoptar una conducta diligente en la cuantificación del daño y la liquidación de la indemnización desde que tenga conocimiento del siniestro
Las aseguradoras están obligadas una vez conocido el siniestro, a presentar al perjudicado una oferta de indemnización o darle una respuesta motivada, es decir, adoptar una conducta diligente en la cuantificación del daño y la liquidación de la indemnización desde que tenga conocimiento del siniestro
A) La sentencia de la Audiencia Provincial de Asturias, sec. 4ª, de 7 de noviembre de 2018, nº 394/2018, rec. 373/2018, determina las obligaciones que una aseguradora tiene, una vez conocido el siniestro, para determinar su alcance y consecuencias, debiendo presentar al perjudicado una oferta de indemnización o darle una respuesta motivada, es decir, adoptar una conducta diligente en la cuantificación del daño y la liquidación de la indemnización desde que tenga conocimiento del siniestro por cualquier medio.
B) LA OFERTA MOTIVADA: La oferta motivada es una nueva vía introducida en el artículo 7 de la Ley de Responsabilidad Civil y Seguro en la Circulación de Vehículos a Motor, tras las modificaciones efectuadas con la Ley 35/2015 del 22 de septiembre, y que entró en vigor en enero de 2016.
C) La sentencia de la Audiencia Provincial de Asturias, sec. 4ª, de 7 de noviembre de 2018, nº 394/2018, rec. 373/2018, declara que no puede dejar de censurarse la absoluta pasividad y dejación en el cumplimiento de sus obligaciones de que ha venido haciendo gala la Compañía ALLIANZ, que, sabedora del siniestro, su alcance y consecuencias, pues no en vano llegó a un acuerdo con la conductora del vehículo para indemnizarle por los daños personales sufridos, y una vez frustradas las gestiones para reparar los daños materiales que había asumido la Compañía del perjudicado en virtud del convenio entre aseguradoras, cuando éste se dirigió a ella exponiéndole que no se había podido llegar a un acuerdo y reclamándole una cantidad que representaba el valor medio de otros vehículos similares, ALLIANZ se limitó a remitir nuevamente a la negociación con LINEA DIRECTA ASEGURADORA por ser la que, en virtud de convenio, debía hacer frente al pago de los daños, con lo cual, no sólo estaba infringiendo el deber de presentar al perjudicado una oferta de indemnización o darle una respuesta motivada en los términos, condiciones y plazos que resultan de lo dispuesto en los apartados 2, 3 y 4 del artículo 7 del texto refundido de la Ley sobre Responsabilidad Civil y Seguro en la Circulación de Vehículos a Motor, sino que se estaba incumpliendo de forma palmaria la obligación que se impone al asegurador en ese mismo apartado 2 del artículo 7, como trasunto de la disposición general que establece el artículo 18 de la Ley del Contrato de Seguro, de adoptar una conducta diligente en la cuantificación del daño y la liquidación de la indemnización desde que tenga conocimiento del siniestro por cualquier medio, de modo que, si el cumplimiento de esa obligación incluye la obtención de todos aquellos documentos, informes y cualquier otra información de que se disponga para la valoración de los daños, no se puede reprochar al perjudicado que no los aportara cuando se trataba de algo que debería haber recabado por sus propios medios el asegurador a fin de cumplir con su obligación resarcitoria, siendo incluso que en caso de disconformidad con la oferta motivada el apartado 5 del mismo artículo 7 permite a las partes, de común acuerdo y a costa del asegurador, pedir informes periciales complementarios. Todo menos limitarse a una postura de total pasividad remitiendo al perjudicado a la tramitación del siniestro a través de un convenio que no le vincula.
Y lo que es más grave aún es que esa misma pasividad se haga valer para oponerse a la justa reclamación del perjudicado ya en sede judicial, reprochándole que no aporte una valoración pericial de daños o un presupuesto de reparación de su vehículo cuando es la propia Compañía responsable de indemnizar los daños la que debe procurar la obtención de tales informes y documentos para así dar cumplimiento a su obligación, contando además para ello con mayores y mejores medios de los que pudiera llegar a disponer el reclamante.
No es admisible que el perjudicado vea rechazada su pretensión por falta de aportación de unos medios de prueba que la Compañía obligada a indemnizarle debía haber obtenido y haberle facilitado en la fase previa de reclamación extrajudicial, pues no se olvide que ésta constituye ahora requisito necesario para la admisión a trámite de la demanda (artículo 7, apartado 8, párrafo 2º), y en el caso de que no lo hubiera hecho, entablado ya el litigio, resulta inexcusable su aportación para justificar, en su caso, la valoración discrepante que se haga de la cuantía indemnizatoria.
Lo que no es recibo es limitarse, como en este caso, a oponer frente a la reclamación del perjudicado que éste no acredita el carácter antieconómico de la reparación de su vehículo.
Publicado por Pedro Torres Romero en 14:51
Etiquetas: deberán comunicar el siniestro al asegurador, Los asegurados con carácter previo a la interposición de la demanda judicial, pidiendo la indemnización que corresponda.
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