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Timestamp: 2019-07-16 01:37:34
Document Index: 220765668

Matched Legal Cases: ['§ 4', '§ 3', '§ 3', '§ 3', '§ 3', '§ 3']

PersDienstLAusbV - Verordnung über die Berufsausbildung zum Personaldienstleistungskaufmann/zur Personaldienstleistungskauffrau
PersDienstLAusbV
Ausfertigungsdatum: 13.02.2008
"Verordnung über die Berufsausbildung zum Personaldienstleistungskaufmann/zur Personaldienstleistungskauffrau vom 13. Februar 2008 (BGBl. I S. 233)"
Der Ausbildungsberuf Personaldienstleistungskaufmann/Personaldienstleistungskauffrau wird nach § 4 Abs. 1 des Berufsbildungsgesetzes staatlich anerkannt.
(2) Die Berufsausbildung zum Personaldienstleistungskaufmann/zur Personaldienstleistungskauffrau gliedert sich wie folgt (Ausbildungsberufsbild):
Personalanwerbung,
Bewerberberatung,
Personaleinstellung und Personalvermittlung;
Einsatzplanung und Einsatzvorbereitung,
Gewährleistung von Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz,
Personalführung und Personalbetreuung,
Beendigung von Beschäftigungsverhältnissen;
Berufsfelderschließung;
Auftragsakquisition und Auftragsdurchführung, Marketing:
Auftragsspezifische Arbeitsplatzanalyse und Personalbedarfsanalyse,
Marketing, Kundenbindung und Kundenbetreuung,
Angebotskalkulation und Verträge,
Kontrolle der Vertragserfüllung;
Berufsbezogene Rechtsanwendungen;
Qualitätssicherung betrieblicher Arbeitsabläufe,
(3) Die Zwischenprüfung findet im Prüfungsbereich Personaldienstleistungsmarkt und Personalsachbearbeitung statt.
(4) Für den Prüfungsbereich Personaldienstleistungsmarkt und Personalsachbearbeitung bestehen folgende Vorgaben:
Personaldienstleistungen darstellen und unterscheiden,
den Personalbeschaffungsmarkt nutzen,
der Prüfling soll schriftliche Aufgaben bearbeiten;
Personalwirtschaftliche Prozesse,
Auftragsgewinnung, -bearbeitung und -steuerung,
Personal- und Kundenberatung,
(4) Für den Prüfungsbereich Personalwirtschaftliche Prozesse bestehen folgende Vorgaben:
Personal gewinnen, auswählen und einsetzen,
Personalsachbearbeitung durchführen,
rechtliche Vorschriften anwenden und
Gesundheitsschutz bei der Arbeit und den Umweltschutz berücksichtigen
(5) Für den Prüfungsbereich Auftragsgewinnung, -bearbeitung und -steuerung bestehen folgende Vorgaben:
Der Prüfling soll nachweisen, dass er mit Auftragsgewinnung, -bearbeitung und -steuerung zusammenhängende Prozesse gestalten und analysieren kann;
hierfür sind aus folgenden Tätigkeiten mindestens zwei auszuwählen:
Aufträge gewinnen und auswählen,
auftragsspezifische Arbeitsplatz- und Gefährdungsanalysen durchführen und die Einhaltung der Arbeitssicherheit veranlassen,
Personalbedarf analysieren,
Angebote entwickeln und kalkulieren,
Kosten erfassen und Leistungsabrechnungen erstellen,
Statistiken und Berichte für das Controlling anfertigen und auswerten und
qualitätssichernd bei den Abläufen vorgehen;
der Prüfling soll eine Arbeitsaufgabe schriftlich bearbeiten und hierüber ein fallbezogenes Fachgespräch führen, in dem das Vorgehen und die Entscheidungen im Gesamtprozess begründet sowie mögliche Alternativen dargestellt und erläutert werden;
die Prüfungszeit beträgt für die schriftliche Aufgabe 120 Minuten und für das fallbezogene Fachgespräch höchstens 10 Minuten;
die schriftliche Aufgabe ist mit 75 Prozent und das fallbezogene Fachgespräch mit 25 Prozent zu gewichten.
(6) Für den Prüfungsbereich Personal- und Kundenberatung bestehen folgende Vorgaben:
adressatengerecht und kundenorientiert kommunizieren,
Konfliktsituationen bewältigen,
berufsfeldspezifische Informationen einbeziehen,
Personal beraten, betreuen und entwickeln oder Kunden beraten und betreuen
für die Aufgabenstellung durch den Prüfungsausschuss ist aus folgenden Tätigkeiten eine auszuwählen:
Bewerberrekrutierung,
Einsatzvorbereitung,
Personalführung und -betreuung;
andere Tätigkeiten können gewählt werden, wenn sie in gleicher Breite und Tiefe die in Nummer 1 genannten Nachweise ermöglichen;
die Prüfungszeit für das fallbezogene Fachgespräch beträgt höchstens 20 Minuten, die Vorbereitungszeit für den Prüfling höchstens 15 Minuten.
1. Personalwirtschaftliche Prozesse 30 Prozent,
2. Auftragsgewinnung, -bearbeitung
und -steuerung 30 Prozent,
3. Personal- und Kundenberatung 30 Prozent,
Anlage 1 (zu § 3 Abs. 1 Satz 1)
Ausbildungsrahmenplan für die Berufsausbildung zum Personaldienstleistungskaufmann/zur Personaldienstleistungskauffrau
(Fundstelle: BGBl. I 2008, 236 - 239)
Anwerbungsmöglichkeiten, insbesondere Medien, Veranstaltungen, Netzwerke, Institutionen und Organisationen nutzen
Direktansprache bei potentiellen Bewerbern anwenden
Einsatzmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven aufzeigen
über Arbeitsbedingungen und Vergütung informieren
auf Qualifizierungsmöglichkeiten hinweisen
Potenzialanalysen durchführen
Auswahlinstrumente einsetzen
Bewerberprofile ermitteln und dokumentieren
Anforderungs- und Bewerberprofile abgleichen
Auswahlentscheidungen treffen und begründen
(§ 3 Abs. 2 Abschnitt A Nr. 1.4)
Vertragsunterlagen und Einstellungsdokumente zusammenstellen
2 Personaleinsatz
Personaleinsatz disponieren
Mitarbeiter auf Unternehmen und Arbeitsplätze vorbereiten
Mitarbeiter über Rechte und Pflichten aufklären
Gefährdungsanalysen an Arbeitsplätzen durchführen und dokumentieren
Hinweise zu Unfall- und Gesundheitsprävention geben und Maßnahmen zur Beseitigung von Gefährdungen einleiten und kontrollieren
kontinuierliche Rückkopplung zu Mitarbeitern gestalten
Personaleinsatz anforderungsbezogen dokumentieren
Teambildungsprozesse unterstützen
Zielvereinbarungen vornehmen, Entwicklungsgespräche führen und Mitarbeiterbeurteilung durchführen
Personal entwickeln und Weiterbildung planen
(§ 3 Abs. 2 Abschnitt A Nr. 2.4)
Arbeitsnachweise, Fehlzeiten und Urlaubsplanung dokumentieren
Mitarbeiter über arbeits-, sozial- und steuerrechtliche Bedingungen informieren
Personalstatistiken führen
2.5 Beendigung von Beschäftigungs-
(§ 3 Abs. 2 Abschnitt A Nr. 2.5)
Möglichkeiten der Beendigung von Beschäftigungsverhältnissen unterscheiden
Maßnahmen im Rahmen der Beendigung von Beschäftigungsverhältnissen umsetzen
3 Berufsfelderschließung
unternehmensrelevante Berufe, deren Kompetenzanforderungen und Einsatzfelder unterscheiden
Informationen über Berufe und Tätigkeiten beschaffen und auswerten
Entwicklungen des Arbeitsmarktes beobachten und Veränderungen von Berufsfeldern und Berufen erfassen
4 Auftragsakquisition und Auftragsdurchführung, Marketing
4.1 Auftragsspezifische Arbeitsplatzanalyse und Personalbedarfsanalyse
Arbeitsabläufe, Produktions- und Dienstleistungsketten analysieren
arbeitsplatzbezogene Anforderungsprofile erstellen
qualitativen und quantitativen Bedarf ermitteln und dabei spezifische Kundenbedürfnisse berücksichtigen
4.2 Marketing, Kundenbindung und Kundenbetreuung
Maßnahmen zur Kundenbindung durchführen
Kundenstamm betreuen und Kundenzufriedenheit sicherstellen
Marktentwicklungen beobachten und Ergebnisse auswerten
Auftragsakquisition durchführen
4.3 Angebotskalkulation und Verträge
Entscheidungsträger identifizieren
Leistungsbeschreibungen erstellen
kundengerechte Angebote entwickeln
Vertragstypen auswählen
Angebote unterbreiten und Vertragsverhandlungen führen
4.4 Kontrolle der Vertragserfüllung
Umsetzung der Vertragsvereinbarungen mit dem Kunden kontrollieren
Maßnahmen bei Vertragsstörungen einleiten
5 Kommunikation und Kooperation
Gespräche adressatengerecht führen
konstruktive Kritik annehmen, umsetzen und äußern
5.2 Teamarbeit und Kooperation
interne Informationsprozesse gestalten
5.3 Konfliktmanagement
Konfliktsituationen analysieren, versachlichen und dabei emotionale Momente berücksichtigen
eigene Handlungsmöglichkeiten einschätzen und Einbeziehung externer Unterstützung prüfen
Rechnungswesen und Controlling als kaufmännische Informations- und Steuerungsinstrumente begründen
Kosten erfassen und Aufträge nachkalkulieren
betriebliche Leistungen kalkulieren und bewerten
Leistungsabrechnungen erstellen, Maßnahmen bei Zahlungsverzug einleiten
Statistiken für Controlling erstellen und auswerten, Maßnahmen für das Unternehmen ableiten, Berichte erstellen
7 Berufsbezogene Rechtsanwendungen
Rechtliche Vorschriften im Zusammenhang mit Arbeitsverhältnissen beachten
Vertragstypen der Personaldienstleistung unterscheiden
Vorschriften zur Arbeitnehmerüberlassung und Arbeitsvermittlung anwenden
Stellung des Ausbildungsbetriebes im Rahmen der Gesamtwirtschaft erklären
Bedeutung des Personaldienstleistungsbereiches erläutern
Rechtsform und Geschäftsfelder des Ausbildungsbetriebes erklären
Einflüsse marktwirtschaftlicher Größen auf den Ausbildungsbetrieb unterscheiden
Bedeutung lebensbegleitenden Lernens für die berufliche und persönliche Entwicklung sowie für den Betrieb darstellen; berufliche Aufstiegs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten darstellen
2.1 Lern- und Arbeitstechniken
Lernformen der beruflichen Bildung beschreiben und Lernstrategien anwenden
Arbeits- und Organisationsmittel ökonomisch einsetzen
Vorgangsbearbeitung dokumentieren
2.2 Qualitätssicherung betrieblicher
bei Auftragsvergabe und Informationsweitergabe Schnittstellen berücksichtigen
Einflussfaktoren auf die Qualität an der eigenen Prozesskette analysieren und qualitätssichernde Maßnahmen im eigenen Arbeitskontext durchführen
betriebliche Prozessabläufe analysieren und bewerten
Vorschläge zur Qualitätsentwicklung erarbeiten
Bedeutung von Qualitätssicherung und Kundenzufriedenheit erläutern
Informations- und Kommunikationsmedien auswählen und nutzen
2.4 Datenschutz und Datensicherheit
3 Anwenden einer Fremdsprache bei Fachaufgaben
einfache Auskünfte in einer Fremdsprache erteilen und einholen
Anlage 2 (zu § 3 Abs. 1 Satz 2)
(Fundstelle: BGBl. I 2008, 240 - 241)
Abschnitt B Nr. 3
(1) In einem Zeitraum von insgesamt vier bis sechs Monaten sind schwerpunktmäßig die Fertigkeiten, Kenntnisse und Fähigkeiten der Berufsbildpositionen aus
Abschnitt A Nr. 1.1
Personalanwerbung, Lernziele a und b,
Abschnitt A Nr. 1.2
Bewerberberatung, Lernziel b,
Abschnitt A Nr. 3
Berufsfelderschließung, Lernziel a,
Abschnitt A Nr. 5.1
Kommunikation, Lernziel a,
Abschnitt A Nr. 5.2
Kaufmännische Steuerung und Kontrolle, Lernziel b,
(2) In einem Zeitraum von insgesamt zwei bis vier Monaten sind schwerpunktmäßig die Fertigkeiten, Kenntnisse und Fähigkeiten der Berufsbildpositionen aus
Abschnitt A Nr. 1.4
Personaleinstellung und Personalvermittlung, Lernziel a,
Abschnitt A Nr. 2.4
Personalsachbearbeitung, Lernziele a und b,
Abschnitt A Nr. 4.2
Marketing, Kundenbindung und Kundenbetreuung, Lernziele a und b,
Abschnitt A Nr. 4.3
Angebotskalkulation und Verträge, Lernziel d,
Lern- und Arbeitstechniken, Lernziele a bis d,
Bewerberberatung, Lernziele a und d,
Personalführung und Personalbetreuung, Lernziel a,
Personalsachbearbeitung, Lernziele c und d,
Abschnitt A Nr. 2.5
Beendigung von Beschäftigungsverhältnissen, Lernziel a,
Abschnitt A Nr. 4.1
Auftragsspezifische Arbeitsplatzanalyse und Personalbedarfsanalyse, Lernziel a,
Berufsbezogene Rechtsanwendungen, Lernziel b,
Berufsbildung, arbeits-, sozial- und tarifrechtliche Vorschriften, Lernziel f,
Personalanwerbung, Lernziel c,
Einsatzplanung und Einsatzvorbereitung, Lernziele b und c,
Personalsachbearbeitung, Lernziel e,
Kommunikation, Lernziel c,
Berufsbezogene Rechtsanwendungen, Lernziele a und c,
Berufsbildung, arbeits-, sozial- und tarifrechtliche Vorschriften, Lernziele d und e,
Lern- und Arbeitstechniken, Lernziel e,
Personalführung und Personalbetreuung, Lernziele b und c,
Berufsfelderschließung, Lernziel b,
Marketing, Kundenbindung und Kundenbetreuung, Lernziel c,
Abschnitt A Nr. 5.3
(3) In einem Zeitraum von insgesamt vier bis sechs Monaten sind schwerpunktmäßig die Fertigkeiten, Kenntnisse und Fähigkeiten der Berufsbildpositionen aus
Abschnitt A Nr. 1.3
Personalauswahl, Lernziele a bis d,
Auftragsspezifische Arbeitsplatzanalyse und Personalbedarfsanalyse, Lernziel b,
Marketing, Kundenbindung und Kundenbetreuung, Lernziele d und e,
Angebotskalkulation und Verträge, Lernziel a,
Kaufmännische Steuerung und Kontrolle, Lernziele a, c und d,
Qualitätssicherung betrieblicher Arbeitsabläufe, Lernziele a bis c,
(1) In einem Zeitraum von insgesamt vier bis fünf Monaten sind schwerpunktmäßig die Fertigkeiten, Kenntnisse und Fähigkeiten der Berufsbildpositionen aus
Personalauswahl, Lernziel e,
Einsatzplanung und Einsatzvorbereitung, Lernziel a,
Auftragsspezifische Arbeitsplatzanalyse und Personalbedarfsanalyse, Lernziele c und d,
Abschnitt A Nr. 4.4
Kontrolle der Vertragserfüllung,
Kaufmännische Steuerung und Kontrolle, Lernziel e,
Qualitätssicherung betrieblicher Arbeitsabläufe, Lernziele d und e,
(2) In einem Zeitraum von insgesamt vier bis fünf Monaten sind schwerpunktmäßig die Fertigkeiten, Kenntnisse und Fähigkeiten der Berufsbildpositionen aus
Bewerberberatung, Lernziele c und e,
Personalführung und Personalbetreuung, Lernziele d und e,
Beendigung von Beschäftigungsverhältnissen, Lernziel b,
Berufsfelderschließung, Lernziel c,
Kommunikation, Lernziel b,
Lern- und Arbeitstechniken, Lernziel f,
Personaleinstellung und Personalvermittlung, Lernziel b,
Angebotskalkulation und Verträge, Lernziele b, c und e,