Source: http://www.bestofnature.cz/sk/o-nas-bon/obchodne-podmienky
Timestamp: 2020-01-29 04:17:01+00:00
Document Index: 9136607

Matched Legal Cases: ['čl. 13', '§ 35', 'čl. 15', 'čl. 16', 'čl. 17', 'čl. 18', 'čl. 19', 'Čl. 20', 'čl. 21', '§ 12', '§3']

Obchodné podmienky - Best Of Nature
Svet Best Of Nature
Viac o Best Of Nature
Yin-Yang Vonkajšie
Yin-Yang Vnútorné
Yin-Yang Vdychovanie
Sezónne tipy
Masérske a kozmetické salóny
Bio obchody
Registrujte sa v Best of Nature
Zásady ochrany a spracúvaní osobných údajov
Bratislava - Danubius Gastro - 23.-26.1.2020
Brno - GO, Regiontour - 16.-19.1.2020
Praha - Stříbrné vánoční dny - 12.-15.12.2019
Brno - Vánoční veletrhy 6.-15.12.2019
Ostrava - Předvánoční esoterika 29.11.-30.11.2019
Brno - Sport Life! 8.-10.11.2019
Plzeň - Žena a domov - 1.-3.11.2019
Bratislava - Moddom - 16.- 20.10.2019
Praha - For Gastro - 10.-13.10.2019
Olomouc - Podzimní Flóra - 3.- 6.10.2019
Bratislava - Biostyl - 3.- 5.10.2019
Ostrava - Zdraví a Duše - 27.-29.9.2019
Praha - World of Beauty - 27.9.-28.9.2019
Praha - Festival Evolution- podzim - 21.-22.9.2019
Litoměřice - Zahrada Čech - 13.9.-21.9.2019
České Budějovice - Země Živitelka - 22.-27.8.2019
Nitra - Agrokomplex 22.-25.8.2019
Olomouc - Letní Flóra 15.-18.8.2019
Kroměříž - Floria Léto - 9.8.-11.8.2019
Olomouc - Moravia Sport Expo - 14.-15.6.2019
Lysá nad Labem - Natura Viva - 22.-26.5.2019
Liberec - Dům a zahrada - 16.-19.5.2019
České Budějovice - Hobby - 8.-12.5.2019
Praha - Marathon Expo - 2.5.-4.5.2019
Kroměříž - Floria Jaro - 1.5.-8.5.2019
Olomouc - Jarní Flóra 25.-28.4.2019
Trenčín - Zdravý životný štýl - 10.-14.4.2019
Bratislava - Flóra - 4.-7.4.2019
Trenčín - Beauty Forum - 28.-29.3.2019
Praha - Festival Evolution - 22.-24.3.2019
Lysá nad Labem - Jarní Zemědělec - 20.-24.3.2019
Praha - World of Beauty & Spa - 15.-16.3.2019
Nitra - Nábytok a bývanie - 5.-10.3.2019
Praha - Top Gastro & Hotel - 21.-24.2.2019
Bratislava - Danubius Gastro - 24.-27.1.2019
Brno - Regiontour - 17.-20.1.2019
Praha - Stříbrné vánoční dny - 13. - 16.12.2018
Brno - Vánoční veletrhy - 7. - 16.12.2018
Ostrava - Vánoční esoterické trhy - 1. - 3.12.2018
Brno - Sport Life - 9. - 11.11.2018
Praha - Biostyl - Ecoworld - 9. - 11.11.2018
Bratislava - Moddom - 17. - 21.10.2018
Olomouc - Flora - podzimní etapa - 4. - 7.10.2018
Plzeň - Žena a domov - 26. - 28.10.2018
Bratislava - Biostyl - 4. - 6.10.2018
Praha - Festival Evolution - podzim - 22. - 23.9.2018
Praha - World of Beauty & Spa - 7. - 8.9.2018
České Budějovice - Země živitelka - 23. - 28.8.2018
Olomouc - Flora - letní etapa - 17. - 20.8.2018
Nitra - Agrokomlex - 16. - 19.8.2018
Ostrava - Moravia Sport Expo - 22. - 23.6.2018
Lysá nad Labem - Natura Viva - 23. - 27.5.2018
Liberec - Dům a zahrada - 17. - 20.5.2018
České Budějovice - Hobby jaro - 9. - 13.5.2018
Bratislava - Flóra - 3. - 6.5.2018
Praha - Sport Expo - 3. - 5.5.2018
Olomouc - Flora - jarní etapa - 26. - 29.4.2018
Bratislava - Autosalon 24. - 29.4.2018
Nitra - Gardenia - 19. - 22.4.2018
Trenčín - Zdravý životní styl - 11. - 15.4.2018
Praha - Running Expo - 5. - 6.4.2018
Praha - Festival Evolution - 23. - 25.3.2018
Lysá nad Labem - Zemědělec - 21. - 25.3.2018
Praha - World of Beauty & Spa - 16. - 17.3.2018
Nitra - Nábytok, bývanie - 13. - 18.3.2018
Praha - Top Gastro & Hotel - 15. - 18.2.2018
Brno - Motosalon - 8. - 11.3.2018
Bratislava - Danubius, Gastro - 25. - 28.1.2018
Brno - Regiontour 18. - 21.1.2018
Praha - Stříbrné vánoční dny - 7. - 10.12.2017
Nitra - Rybárstvo, Poľovníctvo a včelárstvo - 23. - ...
Brno - Vánoční trhy - 8. - 17.12.2017
Ostrava - Vánoční esoterické trhy - 1. - 3.12.2017
Brno - SPORT Life - 10. - 12.11.2017
Plzeň - Žena a domov - 13. - 15.10.2017
Bratislava - Biostyl, Esoterika 5. - 7.10.2017
Bratislava - Slovmedica - 5. - 7.10.2017
Praha - Festival Evolution - 23. - 24.9.2017
Praha Letňany - World of Beauty & Spa - 8. - 9.9.2017
České Budějovice - Země živitelka 24.8. - 29.8.2017
Olomouc - letní Flora - 17. - 20.8.2017
Nitra - Agrokomplex - 17. - 20.8.2017
Lysá nad Labem - Natura Viva - 24. - 28.5.2017
České Budějovice - Hobby - 10. - 14.5.2017
Bratislava - Flóra - 4. - 7.5.2017
Praha - Sport Expo - 4. - 6.5.2017
Bratislava - Autosalon - 25. - 30.4.2017
Olomouc - jarní Flora - 20. - 23.4.2017
Trenčín - Zdravý životný štýl - 5. - 9.4.2017
Praha - Running Expo - 30.3. - 1.4.2017
Pardubice - Žena - 30.3. - 1.4.2017
Praha - Festival Evolution - 24. - 26.3.2017
Lysá nad Labem - Zemědělec - jaro - 22. - 26.3.2017
Praha - World of Beauty & Spa - 10. - 11.3.2017
Nitra - Nábytok a bývanie - 7. - 12.3.2017
Praha - Top Gastro & Hotel - 16. - 19.2.2017
Bratislava - Danubius, Gastro - 26. - 29.1.2017
Brno - Regiontour - 19. - 22.1.2017
Brno - Vánoční trhy - 9. - 18.12.2016
Praha - Stříbrné vánoční dny - 8. - 11.12.2016
Praha - Ezotera - 26. - 27.11.2016
Brno - SPORT Life - 4. - 6.11.2016
Olomoc - Flora - podzimní etapa - 20. - 23.10.2016
Plzeň - Žena a domov - 14. - 16.10.2016
Bratislava - Slovmedica - 6. - 8.10.2016
Bratislava - Biostyl, Esoterika 6. - 8.10.2016
Praha Letňany - World of Beauty & Spa - 9. - 10.9.2016
České Budějovice - Země živitelka 25.8. - 30.8.2016
Nitra - Agrokomplex - 18. - 21.8.2016
Domažlice - Chodský veletrh - 12. - 14.8.2016
Lysá nad Labem - Lázeňský veletrh - 16. - 19.6.2016
Lysá nad Labem - Natura Viva - 18. - 22.5.2016
Praha - Sport Expo - 5. - 7.5.2016
Bratislava - Flóra - 28.4. - 1.5.2016
Olomouc - jarní Flora - 21. - 24.4.2016
Lysá nad Labem - Narcis - 21. - 24.4.2016
Nitra - Gardenia - 14. - 17.4.2016
Trenčín - Zdravý životný štýl - 6. - 9.4.2016
Praha - Biostyl - 18. - 20.3.2016
Lysá nad Labem - Zemědělec - 16. - 20.3.2016
Praha Letňany - World of Beauty and Spa - 11. - 12.3.2016
Nitra - Nábytok a bývanie - 8. - 13.3.2016
Brno - Motosalon - 3. - 6.3.2016
Bratislava - Danubius Gastro 28.1. - 31.1.2016
Brno - Regiontour - 14. - 17.1.2016
Brno - Vánoční trhy - 4. - 13.12.2015
Praha - Stříbrné vánoční dny - 10. - 13.12.2015
Pardubice - Dny zdraví - 26. - 27.11.2015
Olomouc - Moderní žena - 14. - 15.11.2015
Brno - SPORT Life - 6. - 8.11.2015
Brno - Medical Fair - 21. - 24.10.2015
Plzeň - Žena a domov - 16. - 18.10.2015
Lysá nad Labem - Zemědělec - podzim - 8. - 11.10.2015
Bratislava - Slovmedica - 1. - 3.10.2015
Bratislava - Biostyl, Esoterika 1. - 3.10.2015
Praha Letňany - World of Beauty & Spa - 4. - 5.9.2015
České Budějovice - Země živitelka - 27.8. - 1.9.2015
Nitra - Agrokomplex - 20. - 23.8.2015
Domažlice - Chodský veletrh - 14. - 16.8.2015
Lysá nad Labem - Květy 2014 - 9. - 12.7.2015
Lysá nad Labem - Lázeňský veletrh - 11. - 14.6.2015
Lysá nad Labem - Natura Viva - 19. - 24.5.2015
České Budějovice - Hobby - 13. - 17.5.2015
Bratislava - Flóra - 30.4. - 3.5.2015
Olomouc - jarní Flora - 23. - 26.4.2015
Praha - Biostyl/Zdraví - 17. - 19.4.2015
Lysá nad Labem - Narcis - 16. - 19.4.2015
Trenčín - Zdravý životný štýl - 8. - 11.4.2015
Trenčín - Beauty Forum - 19. - 21.3.2015
Lysá nad Labem - Zemědělec - 18. - 22.3.2015
Praha Letňany - World of Beauty & Spa - 13. - 14.3.2015
Nitra - Nábytok a bývanie - 10. - 15.3.2015
Pardubice - Moderní bydlení a zahrada - 6. - 8.2.2015
Bratislava - Danubius Gastro 29.1. - 1.2.2015
Brno - Regiontour - 15. - 18.1.2015
Praha - Stříbrné vánoční dny - 11. - 14.12.2014
Brno - Vánoční trhy - 5. - 14.12.2014
Praha - Hobby a kreativita 28. - 30.11.2014
Brno - SPORT Life - 6. - 9.11.2014
Olomouc - Moderní žena - 31.10. - 2.11.2014
Bratislava - Slovmedica - 15. - 17.10.2014
Lysá nad Labem - Zemědělec - 9. - 12.10.2014
Plzeň - Moderní dům a byt & Moderní žena 3. - 5.10.2014
Bratislava - Biostyl, Esoterika 2. - 4.10.2014
Praha Letňany - World of Beauty & Spa - 5. - 6.9.2014
České Budějovice - Země živitelka 28.8. - 2.9.2014
Nitra - Agrokomplex - 21. - 24.8.2014
Olomouc - letní Flora - 14. - 17.8.2014
Domažlice - Chodský veletrh - 9. - 11.8.2014
Lysá nad Labem - Květy 2014 - 10. - 13.7.2014
Lysá nad Labem - Lázeňský veletrh - 12. - 15.6.2014
Opava - Opavský veletrh - 30.5. - 1.6.2014
Lysá nad Labem - Natura Viva - 21. - 25.5.2014
České Budějovice - Hobby - 14. - 18.5.2014
Bratislava - Flóra - 1.5. - 4.5.2014
Olomouc - Flora - 24. - 27.4.204
Lysá nad Labem - Narcis - 10. - 13.4.2014
Trenčín - Zdravý životný štýl - 9. - 12.4.2014
Praha - Biostyl - 11. - 13.4.2014
Bratislava - Coneco - 26. - 29.3.2014
Trenčín - Beauty Forum - 20. - 22.3.2014
Lysá nad Labem - Zemědělec - 19. - 23.3.2014
Praha Letňany - World of Beauty and Spa - 14. - 15.3.2014
Nitra - Nábytok a bývanie - 11. - 16.3.2014
Brno - Motosalon - 6. - 9.3.2014
Bratislava - Interbeauty 14. - 15.2.2014
Bratislava - Danubius, Gastro 30.1. - 2.2.2014
Brno - Regiontour - 16. - 19.1.2014
Bratislava - Polus - 19. - 23.12.2013
Praha - Stříbrné vánoční dny - 12. - 15.12.2013
Brno - Vánoční trhy - 6. - 15.12.2013
Brno - SPORT Life - 7. - 10.11.2013
Plzeň - Moderní žena a Stůl plný dobrot - 11. - 13.1...
Bratislava - Biostyl, Ezoterika 3.-5.10.2013
Bratislava - Slovmedica - 26. - 28.9.2013
Praha Letňany - World of Beauty and Spa - 6. - 7.9.2013
České Budějovice - Země živitelka - 29.8. - 3.9.2013
Lysá nad Labem - Květy - 11.-14.7.2013
Brno - Propet - 28.-30.6.2013
Lysá nad Labem - Lázeňský veletrh - 13.-16.6.2013
Brno - Medical Fair - 14.-17.5.2013
Lysá nad Labem - Elegance - 18.-21.4.2013
Praha - Festival Evolution - 19.-21.4.2013
Spolu0.00 EUR
O nás :: Obchodné podmienky
Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len VOP) upravujú vzťahy medzi kupujúcim a predávajúcim v oblasti predaja tovaru medzi spoločnosťou iSchweizer marketing s.r.o., so sídlom Legionářů 4416/22, Hodonín,695 01 zapísaná v obchodnom registri Brno, oddiel C, vložka č. 109219 (Ďalej len "predávajúci"alebo „iSchweizer marketing s.r.o.“) a jej obchodnými partnermi (ďalej len "kupujúci").
Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len VOP) upravujú vzťahy medzi kupujúcim a predávajúcim v oblasti predaja tovaru medzi spoločnosťou iSchweizer marketing s.r.o. a jej obchodnými partnermi.
Kupujúci podaním objednávky potvrdzuje, že sa zoznámil s týmito obchodnými podmienkami, ktorých neoddeliteľnú súčasť tvorí reklamačný poriadok, a že s nimi súhlasí. Na tieto obchodné podmienky je kupujúci dostatočným spôsobom pred vlastným uskutočnením objednávky upozornený a má možnosť sa s nimi zoznámiť.
iSchweizer marketing s.r.o., so sídlom Legionářů 4416/22, Hodonín,695 01 zapísaná v obchodnom registri Brno, oddiel C, vložka č. 109219 zaoberajúca sa predajom čisto prírodných produktov ako ďalším predajcom, tak aj spotrebiteľom. Ďalšie informácie o predávajúcom sú uvedené v sekcii Kontakty.
Spotrebiteľ je fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy nekoná v rámci svojej obchodnej alebo inej podnikateľskej činnosti alebo v rámci samostatného výkonu svojho povolania.
Právne vzťahy predávajúceho so spotrebiteľom výslovne neupravené týmito VOP sa riadia príslušnými ustanoveniami zák. č. 40/1964 Zb., Občianskeho zákonníka, zákona č. 250/2007 Z.z. o ochrane spotrebiteľa a zákonom č. 108/2000 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a zásielkovom predaji v platnom znení noviel.
osoba, ktorá podniká na základe iného než živnostenského oprávnenia na základe špecifických predpisov (sem patria napríklad slobodné povolania ako advokáti atď.)
Ak je kupujúcim spotrebiteľ, návrhom na uzavretie kúpnej zmluvy je umiestnenie ponúkaného tovaru dodávateľom na stránky, kúpna zmluva vzniká odoslaním objednávky kupujúcim spotrebiteľom a prijatím objednávky dodávateľom. Toto prijatie dodávateľ bezodkladne potvrdí kupujúcemu informatívnym emailom na zadaný email, na vznik zmluvy však toto potvrdenie nemá vplyv. Vzniknutú zmluvu (vrátane dohodnutej ceny) možno meniť alebo rušiť len na základe dohody strán alebo na základe zákonných dôvodov.
Ak je kupujúcim podnikateľ, návrhom na uzavretie kúpnej zmluvy je odoslaná objednávka tovaru kupujúcim podnikateľom a samotná kúpna zmluva je uzatvorená momentom doručenia záväzného súhlasu predávajúceho kupujúcemu s týmto jeho návrhom.
Vzťahy a prípadné spory, ktoré vzniknú na základe zmluvy budú riešené výlučne podľa platného práva Slovenskej republiky a budú riešené súdmi Slovenskej republiky.
Uzavretá zmluva je predávajúcim archivovaná za účelom jej úspešného splnenia a nie je prístupná tretím nezúčastneným stranám. Informácie o jednotlivých technických krokoch vedúcich k uzatvoreniu zmluvy sú zrejmé z týchto obchodných podmienok, kde je tento proces zrozumiteľne popísaný. Kupujúci má možnosť pred vlastným odoslaním objednávky ju skontrolovať a prípadne opraviť. Tieto obchodné podmienky sú zobrazené na webových stránkach internetového obchodu www.bestofnature.sk a je tak umožnená ich archivácia a reprodukcia kupujúcim.
iSchweizer marketing s.r.o., sídlem Legionářů 4416/22, Hodonín 69501, IČO: 07645139, Rg.KS Brno, oddíl C, vložka 109219
Zajištění informační povinnosti správce osobních údajů
Zásady ochrany a zpracování osobních údajů iSchweizer marketing s.r.o., sídlem Legionářů 4416/22,Hodonín 695 01, IČO: 07645139, Rg.KS Brno, oddíl C, vložka 109219, jsou účinné od 1.1.2019. Jsou vydány v souladu s Nařízením Evropského Parlamentu a Rady č. 2016/679, o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů („nařízení“ nebo „GDPR“) za účelem zajištění informační povinnosti správce osobních údajů dle čl. 13 GDPR.
S výjimkou případů stanovených zvláštními předpisy poskytuje subjekt údajů správci údajů své osobní údaje zcela dobrovolně, a v případě jejich neposkytnutí mu nehrozí žádná sankce. Subjekt údajů však bere na vědomí, že bez poskytnutí některých osobních údajů nelze provést objednávku zboží, uzavřít s ním smlouvu, resp. realizovat objednávku, nebo mu zasílat obchodní sdělení, k jejichž odběru se přihlásil. Společností iSchweizer marketing s.r.o. (jako správcem osobních údajů) může dojít za splnění níže uvedených podmínek ke zpracování následujících kategorií osobních údajů.
1. Osobní identifikační údaje a adresní údaje
Takovými údaji jsou zejména titul, jméno a příjmení, adresa trvalého pobytu, adresa sídla nebo místa podnikání, název obchodní firmy, datum narození, rodné číslo, IČ, DIČ, fakturační adresa, čísla předložených identifikačních dokladů a jejich kopie (veškeré údaje, které nejsou potřebné pro uskutečnění kontraktu, jsou na kopiích dokladů začerněny), bankovní spojení, podpis.
Zpracování osobních údajů odpovídá rozsahu nutnému pro uzavření a plnění smlouvy.
Takovými údaji jsou zejména kontaktní e-mail, telefonní číslo.
3. Ostatní údaje vypovídající o důvěryhodnosti a platební morálce subjektu osobních údajů
Jsou to zejména údaje, které subjekt osobních údajů poskytne správci osobních údajů pro tyto účely na základě souhlasu, údaje dostupné z regulérně provozovaných registrů.
4. Provozní údaje
Jedná se o údaje zpracovávané zejména pro řešení případných sporů plynoucích z konkrétních kontraktů, údaje vznikající při přímé komunikaci mezi iSchweizer marketing s.r.o. a subjektem údajů, dále pak pro potřeby účtování a plnění zákonných povinností iSchweizer marketing s.r.o.
5. Údaje zpracované na základě souhlasu subjektu údajů
Jedná se o zpracování osobních údajů, které není nezbytně nutné k plnění smlouvy, zákonných povinností správce či ochranu oprávněných zájmů iSchweizer marketing s.r.o. Účelem jejich zpracování je zlepšení a zvýšení kvality vzájemné komunikace a poskytovaných služeb ze strany iSchweizer marketing s.r.o. Tyto údaje jsou zpracovány jen v případě udělení souhlasu a mohou být zpracovány po dobu platnosti tohoto souhlasu. Udělení souhlasu je kdykoliv odvolatelné, a to písemnou formou zaslanou na adresu sídla iSchweizer marketing s.r.o.
Účely a právní důvody zpracování osobních údajů
Od účelu zpracování se odvíjí rozsah zpracovávaných údajů. Pro některé účely je možné zpracovávat údaje přímo na základě smlouvy nebo oprávněného zájmu iSchweizer marketing s.r.o. či na základě zákona, a to vše bez souhlasu subjektu osobních údajů. Pro jiné účely může dojít ke zpracování osobních údajů pouze na základě souhlasu.
1. Zpracovávání z důvodu plnění smlouvy, plnění zákonných povinností a z důvodu oprávněných zájmů iSchweizer marketing s.r.o.
Poskytnutí osobních údajů nutných pro plnění smlouvy, plnění zákonných povinností iSchweizer marketing s.r.o. a ochranu oprávněných zájmů iSchweizer marketing s.r.o. je povinné. Bez poskytnutí osobních údajů k těmto účelům by nebylo možné provádět kontraktaci, poskytovat služby ani řádně plnit zákonné povinnosti. Zpracování z důvodu plnění smlouvy a plnění zákonných povinností nelze odmítnout.
Jedná se zejména o tyto dílčí účely: plnění zákonných daňových povinností (plnění zákonných povinností), vyúčtování (plnění smlouvy), účely stanovené zvláštními zákony pro potřeby trestního řízení a pro naplnění povinnosti součinnosti s Policií České republiky a dalšími státními orgány (plnění zákonných povinností).
Vyhodnocování platební morálky subjektu osobních údajů pro účely prevence vzniku pohledávek, které může mít vliv na rozhodování společnosti iSchweizer marketing s.r.o. o podmínkách uzavírání dalších smluv s klientem (oprávněný zájem).
Dále pak vymáhání pohledávek a ostatní zákaznické spory (oprávněný zájem), zajištění důkazů pro případ nutnosti obhajoby práv společnosti iSchweizer marketing s.r.o. (oprávněný zájem společnosti iSchweizer marketing s.r.o.)
2. Zpracovávání údajů klientů iSchweizer marketing s.r.o. se souhlasem
U klienta iSchweizer marketing s.r.o. s jeho souhlasem zpracováváme některé údaje nad rámec nutný k plnění smlouvy a taktéž pro obchodní účely (na základě Souhlasu pro obchodní účely s účinností od 1.1.2019), a to primárně pro vytvoření vhodné nabídky služeb společnosti iSchweizer marketing s.r.o. klientovi (forma telefonicky, písemně, prostřednictvím internetové reklamy a formou elektronické komunikace). Správce provádí pro oslovení klientů s vhodnými nabídkami pouze nezbytně nutné zpracování. Poskytnutí souhlasu je dobrovolné a kdykoli odvolatelné. Pokud subjekt údajů svůj souhlas odvolá, není tím dotčeno zpracování jeho osobních údajů ze strany iSchweizer marketing s.r.o. pro jiné účely a na základě jiných právních titulů, v souladu s těmito zásadami ochrany a zpracování osobních údajů. Obchodní sdělení lze zasílat jednak na kontakty našich klientů z titulu oprávněného zájmu společnosti iSchweizer marketing s.r.o., a to jen do doby vyslovení případného nesouhlasu klienta. Nebo na základě výslovného souhlasu se zpracováním osobních údajů pro obchodní účely. V zaslaných obchodních sděleních je odkaz pro odmítnutí zasílání těchto sdělení.
Doby zpracování osobních údajů, lhůty
Osobní údaje pro tyto činnosti jsou zpracovány v rozsahu nutném pro naplnění těchto činností a po dobu nutnou k jejich dosažení nebo po dobu přímo stanovenou právními předpisy. Poté jsou osobní údaje vymazány, likvidovány v řádných lhůtách.
U klientů iSchweizer marketing s.r.o., je společnost iSchweizer marketing s.r.o. oprávněna v případě, že mají splněny veškeré své závazky vůči ní, zpracovávat v databázi klientů jejich základní osobní, identifikační, adresní, kontaktní údaje i ostatní a provozní údaje po dobu 4 let ode dne ukončení poslední smlouvy se společností iSchweizer marketing s.r.o.
Jsou-li vystavovány správcem údajů faktury dle zákona o dani z přidané hodnoty, jsou v souladu s § 35 zákona č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty archivovány po dobu 10 let od jejich vystavení. Z důvodu nutnosti doložit právní důvod pro vystavení faktur jsou návazně po dobu 10 let ode dne ukončení smlouvy archivovány i příslušné smlouvy.
Režim osobních údajů poskytnutých v rámci jednání, které nevedlo k uzavření smlouvy
V případě jednání mezi společností iSchweizer marketing s.r.o. a potenciálním zájemcem o uzavření smlouvy, které nebylo zakončeno uzavřením smlouvy, je společnost iSchweizer marketing s.r.o. oprávněna zpracovávat poskytnuté osobní údaje po dobu 3 měsíců od ukončení příslušného jednání.
Ostatní příjemci osobních údajů
Společnost iSchweizer marketing s.r.o. při plnění svých závazků a povinností ze smluv využívá odborné služby jiných subjektů. Pokud tito dodavatelé zpracovávají osobní údaje předané od společnosti iSchweizer marketing s.r.o., mají postavení zpracovatelů osobních údajů. Zpracovávají osobní údaje pouze v rámci pokynů udělených společností iSchweizer marketing s.r.o. Jde zejména o vymáhání dlužných pohledávek, činnost advokátů, auditorů, správu IT systémů. Konkrétně se jedná o: účetní Květa Koriťáková, IT: Kremsa Digital s.r.o.
Těmto subjektům bude umožněn přístup k osobním údajům jen po nezbytně nutnou dobu a v nezbytně nutném rozsahu, pokud to bude nutné pro poskytnutí služby a splnění zákonných požadavků. Na tyto subjekty se vztahuje povinnost mlčenlivosti ve stejném rozsahu jak je tomu v případě zaměstnanců správce údajů.
Se všemi takovými subjekty uzavíráme smlouvu o zpracování osobních údajů, ve které má zpracovatel stanoveny povinnosti k ochraně a zabezpečení osobních údajů.
Společnost iSchweizer marketing s.r.o. v rámci plnění svých zákonných povinností předává osobní údaje správním orgánům a úřadům stanoveným platnou legislativou za účelem plnění povinností iSchweizer marketing s.r.o. plynoucích z příslušných právních předpisů.
Zaměstnanci společnosti a osoby v obdobném poměru k iSchweizer marketing s.r.o. jsou povinny zachovávat mlčenlivost o osobních údajích, a to i po skončení pracovního poměru nebo činností prováděných na základě uzavřené smlouvy.
Správce údajů nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů, ani neurčil zástupce pro plnění povinností ve smyslu GDPR. Správce údajů nemá v úmyslu předat osobní údaje subjektu údajů do třetí země, mezinárodní organizaci nebo jiným třetím osobám v tomto článku neuvedeným.
Způsoby zpracování osobních údajů
Společnost iSchweizer marketing s.r.o. zpracovává osobní údaje ručně i automatizovaně a vede řádnou evidenci takových činností, při kterých dochází ke zpracování osobních údajů.
V souladu s těmito zásadami, jakož i souvisejícímu obecně závaznými právními předpisy, se správce údajů zavazuje zejména:
* zajistit, že osobní údaje budou zpracovány vždy v souladu s právními předpisy a účelem zpracování uvedeném v těchto zásadách,
* zavést technická, organizační, personální a jiná vhodná opatření ve smyslu GDPR, aby zajistil a byl schopen kdykoli doložit, že zpracování osobních údajů je prováděno v souladu s GDPR tak, aby nemohlo dojít k neoprávněnému nebo nahodilému přístupu k osobním údajům a k datovým nosičům, které tyto údaje obsahují, k jejich změně, zničení či ztrátě, neoprávněným přenosům, k jejich neoprávněnému zpracování, jakož i k jinému zneužití, a tato opatření podle potřeby průběžně revidovat a aktualizovat,
* vést a průběžně revidovat a aktualizovat záznamy o zpracování osobních údajů ve smyslu GDPR,
* řádně a včas ohlašovat případná porušení zabezpečení osobních údajů Úřadu pro ochranu osobních údajů a spolupracovat s tímto Úřadem v nezbytném rozsahu,
* zachovávat mlčenlivost o osobních údajích a o bezpečnostních opatřeních, jejichž zveřejnění by ohrozilo zabezpečení osobních údajů,
* postupovat v souladu s dalšími požadavky právních předpisů, zejména dodržovat obecné zásady zpracování osobních údajů, plnit své informační povinnosti, nepředávat osobní údaje třetím osobám bez potřebného oprávnění, respektovat práva subjektu údajů a klientů a poskytovat jim v této souvislosti nezbytnou součinnost.
Dle čl. 15 GDPR bude mít subjekt údajů právo na přístup k osobním údajům, které zahrnuje jednak právo získat od společnosti iSchweizer marketing s.r.o. potvrzení o zpracování osobních údajů, právo na informace o účelech zpracování, kategoriích osobních údajů, jež jsou zpracovávány. Dále pak o příjemcích, kterým jsou osobní údaje zpřístupňovány a o době zpracování. Dále má subjekt údajů právo požadovat od správce opravu nebo výmaz osobních údajů týkajících se subjektu údajů nebo omezení jejich zpracování nebo vznést námitku proti tomuto zpracování. Může si vyžádat kopii osobních údajů, přičemž v případě opakované žádosti bude společnost iSchweizer marketing s.r.o. oprávněna za kopii osobních údajů účtovat přiměřený poplatek.
Právo na potvrzení o zpracování osobních údajů, žádost o kopii osobních údajů a právo na informace lze uplatnit písemnou formou na adresu sídla společnosti iSchweizer marketing s.r.o.
Dle čl. 16 GDPR bude mít subjekt údajů právo na opravu nepřesných osobních údajů, které o něm bude společnost iSchweizer marketing s.r.o. zpracovávat. Zákazník společnosti iSchweizer marketing s.r.o., má rovněž povinnost oznamovat změny svých osobních údajů a doložit, že k takové změně došlo. Žádost o opravu osobních údajů je možné uplatnit písemnou formou na adresu sídla společnosti iSchweizer marketing s.r.o.
Dle čl. 17 GDPR má subjekt údajů právo na výmaz osobních údajů, které se ho týkají, pokud společnost iSchweizer marketing s.r.o. neprokáže oprávněné důvody pro zpracování těchto osobních údajů. Společnost iSchweizer marketing s.r.o. má nastaveny mechanismy pro výmaz osobních údajů, kdy pominul účel, jež určoval rozsah a parametry zpracování osobních údajů.
Dle čl. 18 GDPR má subjekt údajů do doby vyřešení podnětu právo na omezení zpracování, pokud bude popírat přesnost osobních údajů, důvody jejich zpracování nebo pokud podá námitku proti jejich zpracování, a to písemnou formou na adresu sídla společnosti Schweizer International s.r.o.
Subjekt údajů má také dle čl. 19 GDPR právo na oznámení ze strany společnosti iSchweizer marketing s.r.o. v případě opravy, výmazu nebo omezení zpracování osobních údajů. Na základě písemné žádosti subjektu údajů na adresu sídla společnosti lze poskytnout oznámení ze strany iSchweizer marketing s.r.o.
6.Právo na přenositelnost osobních údajů
Čl. 20 GDPR přiznává subjektu údajů právo na přenositelnost údajů, které se ho týkají a které poskytl správci, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, a právo požádat písemnou formou na adresu sídla společnosti iSchweizer marketing s.r.o. o předání těchto údajů jinému správci. Žádosti nelze vyhovět, pokud by v konkrétním případě mohlo dojít k negativnímu dotčení práv a svobod třetích subjektů.
Dle čl. 21 GDPR má subjekt údajů právo vznést námitku proti zpracování jeho osobních údajů z důvodu oprávněného zájmu společnosti iSchweizer marketing s.r.o. Je na společnosti iSchweizer marketing s.r.o., aby prokázala existenci oprávněného důvodu pro zpracování, který převažuje nad zájmy nebo právy a svobodami subjektu údajů. V opačném případě společnost iSchweizer marketing s.r.o. zpracování na základě námitky ukončí bez zbytečného odkladu. Námitku je možné uplatnit písemnou formou na adresu sídla společnosti iSchweizer marketing s.r.o.
Subjekt údajů je oprávněn dobrovolně udělený souhlas kdykoli bezplatně odvolat, a to prostřednictvím zaslání e-mailu na adresu warehouse@ischweizer.com, písemně na adresu sídla správce údajů nebo přímo prostřednictvím volby u doručeného obchodního sdělení doručeného subjektu údajů e-mailem. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování osobních údajů vycházejícího ze souhlasu, který byl udělen před jeho odvoláním. Odvolání souhlasu nemá vliv ani na zpracování osobních údajů, které správce údajů provádí na jiném právním základu než je souhlas udělený v souladu s tímto dokumentem.
Společnost iSchweizer marketing s.r.o. neprovádí automatizované rozhodování.
Subjekt údajů je oprávněn podat kdykoli stížnost týkající se zpracování jeho osobních údajů nebo neplnění povinností správce údajů plynoucích z GDPR k Úřadu pro ochranu osobních údajů, se sídlem Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7; www.uoou.cz, jako orgánu vykonávajícího dohled nad dodržováním pravidel ochrany osobních údajů.
Kontakt na osobu určenou pro vedení agendy ochrany osobních údajů iSchweizer marketing s.r.o.
Kontakt na odpovědnou osobu: Radek Mecl
Adresa: Legionářů 4416/22, Hodonín 695 01
E-mail: warehouse@ischweizer.com
Štefánikova 281/33
Telefon: +420 725 607 503
E-mail: info@ischweizer.com
Objednávky cez internetový obchod na adrese www.bestofnature.sk
Všetky ceny sú zmluvné. V on-line eshope sú vždy aktuálne a platné ceny.
Kupujúci dostane tovar za cenu platnú v čase objednania. Kupujúci spotrebiteľ má možnosť sa pred vykonaním objednávky oboznámiť s celkovou cenou vrátane DPH a všetkými ďalšími poplatkami (poštovné a pod). Táto cena bude uvedená v objednávke a v správe potvrdzujúcej prijatie objednávky tovaru. Kupujúci spotrebiteľ má možnosť sa pred vykonaním objednávky oboznámiť so skutočnosťou, po akú dobu zostáva ponuka alebo cena v platnosti. V prípade, že sa jedná o špeciálny tovar na objednávku, alebo tovar, ktorý nie je na sklade, predávajúci kupujúcemu vopred potvrdí telefonicky / e-mailom cenu a termín dodania. Ak je kupujúcim spotrebiteľ, musí byť pri takomto tovare vopred oboznámený so skutočnosťou, že ide o tovar na objednávku, s ktorým k uzavretiu kúpnej zmluvy medzi oboma zmluvnými stranami dôjde až v okamihu upresnenia ponuky zo strany predávajúceho.
Prostredníctvom elektronického obchodu na www.bestofnature.sk (ďalej len "e-shop")
Elektronickou poštou na adrese info@ischweizer.com
Predávajúci odporúča kupujúcemu vykonávať objednávky cez elektronický obchod.
Tovar je kupujúci spotrebiteľ povinný vrátiť úplný, s kompletnou dokumentáciou, nepoškodený, čistý, v stave a hodnote, v akom tovar prevzal. V prípade, že bude vrátený tovar nekompletný či poškodený, predávajúci môže vrátenú cenu znížiť o tomu zodpovedajúcu čiastku. Peniaze budú vrátené kupujúcemu spotrebiteľovi do 15 dní od účinnosti odstúpenia od zmluvy kupujúcim.
Ak sa rozhodne kupujúci pre odstúpenie v tejto lehote, odporúčame pre urýchlenie vybavenia odstúpenia, tovar doručiť na adresu predávajúceho spolu s priloženým sprievodným listom s prípadným dôvodom odstúpenia od kúpnej zmluvy (nie je podmienkou), s číslom nákupného dokladu a uvedeným číslom bankového účtu alebo s uvedením, či suma bude vyplatená v hotovosti alebo či bude čerpaná pre ďalší nákup.
Kupujúci berie na vedomie skutočnosť, že ak sú s tovarom poskytované darčeky, je darovacia zmluva medzi predávajúcim a kupujúcim uzatvorená s podmienkou, že ak dôjde k využitiu práva spotrebiteľa odstúpiť od zmluvy podľa § 12 zákona č. 108/2000 Z.z., darovacia zmluva stráca účinnosť a kupujúci je povinný spolu s vráteným tovarom vrátiť i s ním súvisiace poskytnuté darčeky.
Pri vystavení dobropisu môže byť od kupujúceho požadovaný občiansky preukaz za účelom ochrany vlastníckych práv kupujúceho. Predložením občianskeho preukazu kupujúci súhlasí so spracovaním osobných údajov podľa bodu II. (v zmysle §3 zákona 428/2002 Z.z., O ochrane osobných údajov).
a) platba v hotovosti pri prevzatí tovaru na výdajnom mieste
c) platba prostredníctvom platobného terminálu pri prevzatí tovaru na výdajnom mieste (platobnou kartou)
d) platba cez internetové rozhranie banky (platobnou kartou on-line)
e) na dobierku pri doručení tovaru (hotovosť preberá od zákazníka prepravca)
f) platba na faktúru so splatnosťou (len pri splnení podmienok pre poskytnutie kreditu)
Rozvoz tovaru: Predávajúci zabezpečuje dodanie tovaru na celom území Slovenskej republiky. Ceny dopravy sú uvádzané vrátane DPH. Náklady na dopravu tovaru sa odlišujú s ohľadom na kupujúcim zvolený spôsob dodania.
Zasielanie prepravnou službou - SR:
pri objednávke tovaru v celkovej hodnote nižšej než 60,- € účtujeme kupujúcemu poštovné a balné 8,- € vrrátane DPH
pri objednávke tovaru nad 60,- € kupujúcemu neúčtujeme poštovné a balné.
Cena prepravy sa riadi podľa cenníka aktuálneho v deň objednávky.
Kupujúci, ktorý je podnikateľom, je povinný (kupujúcemu, ktorý je spotrebiteľom, je tento postup odporúčaný), aby bezprostredne pri dodaní prekontroloval spolu s dopravcom stav zásielky (počet balíkov, neporušenosť pásky, poškodenie balenia) podľa priloženého prepravného listu. Kupujúci je oprávnený odmietnuť prevzatie zásielky, ktorá nie je v zhode s kúpnou zmluvou tým, že zásielka je napr. neúplná alebo poškodená. Ak takto poškodenú zásielku kupujúci od prepravcu prevezme, je nevyhnutné poškodenie popísať v odovzdávacom protokole prepravcu.
V prípade, že poškodenie obsahu zásielky kupujúci zistí po jeho prevzatí, je nutné do 24 hodín zaslať vypísaný Zápis o poškodení zásielky na adresu info@ischweizer.com.
Dodatočné reklamácie neúplnosti alebo vonkajšieho poškodenia zásielky nezbavujú spotrebiteľa práva vec reklamovať, dávajú však predávajúcemu možnosť preukázať, že sa nejedná o rozpor s kúpnou zmluvou.
Tieto Všeobecné obchodné podmienky sú platné od 1.1.2019 a rušia predchádzajúce znenia VOP, ak boli prijaté. Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť tieto Všeobecné obchodné podmienky bez predchádzajúceho upozornenia.
Za spoločnosť iSchweizer marketing s.r.o. schválila Lucia Stachová, konateľka.
Reklamačný poriadok je neoddeliteľnou súčasťou Všeobecných obchodných podmienok predávajúceho iSchweizer marketing s.r.o., so sídlom Legionárů 4416/22, Hodnín 695 01 zapísaná v obchodnom registri Brno, oddiel C, vložka č. 109219, a opisuje postup, akým spôsobom pristupovať pri reklamácii tovaru nadobudnutého od predávajúceho.
Prevzatím tovaru v prípade, ak na strane kupujúceho vystupuje podnikateľ, sa rozumie okamih jeho odovzdania predávajúcim kupujúcemu, resp. prvému prepravcovi. Ak je kupujúcim spotrebiteľ, prevzatím tovaru sa rozumie okamih prevzatia tovaru spotrebiteľom od predávajúceho resp. prevzatie od dopravcu.
Predĺžená záruka musí byť vždy v súlade so záručnými podmienkami danými výrobcom a s akoukoľvek súvisiacou reklamou, pričom v takomto prípade záručný lis vždy obsahuje vyššie uvedené náležitosti a je vydaný v súlade s vyššie uvedenými podmienkami.
Pri predaji spotrebného tovaru je zákonná záručná doba 24 mesiacov * pre spotrebiteľa **, ak neustanovuje osobitný právny predpis lehotu dlhšiu. Predávajúci môže túto zákonnú lehotu predĺžiť. Dĺžka záručnej doby je vždy vyznačená na záručnom liste (v stĺpci záruka). Záručná doba sa skladá zo zákonnej lehoty (24 mesiacov) a prípadne predĺženej záručnej lehoty. Záručná doba sa ďalej predlžuje o dobu, po ktorú bol tovar v reklamácii. Práva zo zodpovednosti za chyby tovaru, pre ktoré platí záručná doba, zaniknú, ak neboli uplatnené v záručnej dobe.
Keď je kupujúcim spotrebiteľ, v rámci zákonnej záručnej lehoty sa reklamácie riadia zákonom č. 40/1964 Zb., Občianskeho zákonníka a zákonom č. 250/2007 Z. z., o ochrane spotrebiteľa, obidva zákony v platnom a účinnom znení, s prihliadnutím k spresneniam v tomto Reklamačnom poriadku. U predĺženej lehoty sa reklamácie riadia výhradne týmto Reklamačným poriadkom.
I. Kupujúci, ktorý nie je spotrebiteľom je povinný, a kupujúcemu, ktorý je spotrebiteľom, je odporúčané, aby bezprostredne pri dodaní prekontroloval spolu s dopravcom stav zásielky (počet balíkov, neporušenosť pásky, poškodenie balenia) podľa priloženého prepravného listu. Kupujúci je oprávnený odmietnuť prevzatie zásielky, ktorá nie je v zhode s kúpnou zmluvou, s tým, že zásielka je napr. neúplná alebo poškodená. Pokiaľ takto poškodenú zásielku kupujúci od prepravcu prevezme, je nevyhnutné poškodenie popísať v odovzdávacom protokole prepravcu.
II. Neúplnú alebo poškodenú zásielku je nutné okamžite oznámiť e-mailom na adresu: info@ischweizer.com spísať s dopravcom škodový protokol a tento bez zbytočného odkladu zaslať faxom, e-mailom, alebo poštou predávajúcemu. Dodatočná reklamácia neúplnosti alebo vonkajšieho poškodenia zásielky nezbavuje kupujúceho práva vec reklamovať, dávajú však predávajúcemu možnosť preukázať, že sa nejedná o rozpor s kúpnou zmluvou.
III. Miestom pre uplatnenie reklamácie je iSchweizer marketing s.r.o., Štefánikova 281/33, Hodonín 695 01, príp. ak je kupujúcim spotrebiteľ, môže tovar reklamovať i v pobočkách predávajúceho, kde došlo ku kúpe tovaru (pre urýchlenie vybavenia reklamácie však odporúčame vyššie uvedenú adresu).
IV. V prípade, že bol tovar zakúpený kupujúcim, ktorý je podnikateľom, musí kupujúci uplatňovať reklamáciu priamo u predávajúceho.
V. Kupujúci môže chybný tovar na reklamáciu zaslať prepravnou službou na adresu predávajúceho. Reklamovaný tovar by mal byť dôkladne zabezpečený, aby nedošlo v priebehu prepravy k jeho poškodeniu, balík by mal byť označený viditeľne „REKLAMÁCIA“ a obsahovať: reklamovaný tovar (vrátane kompletného príslušenstva), odporúčame priložiť kópiu nákupného dokladu, podrobný popis chyby a dostatočné kontaktné údaje kupujúceho (hlavne spiatočnú adresu a tel. číslo). Bez vyššie uvedeného je podstatne sťažená identifikácia pôvodu aj chyby tovaru. Tento postup je odporúčaný aj kupujúcemu spotrebiteľovi, ak nepreukáže a nedoloží uvedené skutočnosti inak. Taktiež odporúčame zvoliť si požadovaný spôsob vybavenia reklamácie (pozri nižšie).
VI. Kupujúci, ktorý nie je spotrebiteľom, doloží platnosť záruky predložením nákupného dokladu, ak bol v minulosti tovar reklamovaný, tiež doloží doklad o reklamácii. Na dodacom doklade (nákupný alebo reklamačný doklad) musí byť rovnaké sériové číslo, ako na reklamovanom výrobku (ak výrobok sériové číslo má). Tento postup je odporúčaný aj kupujúcemu, ktorý je spotrebiteľom, ak nepreukáže a nedoloží uvedené skutočnosti inak.
tovar, ktorý bol upravovaný zákazníkom (úpravy tovaru), ak vznikla chyba v dôsledku tejto úpravy,
VII. Tovar zaslaný k reklamácii bude testovaný iba na chybu uvedenú kupujúcim (v reklamačnom formulári, v priloženom liste s popisom chyby). Pre uvedenie chyby odporúčame písomnú formu.
VIII. Predávajúci má právo odmietnuť prijatie tovaru do reklamácie v prípadoch, kedy reklamovaný tovar a/alebo jeho súčasti sú znečistené alebo nespĺňajú základné predpoklady pre hygienicky bezpeč
Zaregistrujte sa a získajte novú 48 stranovú knižku plnú zaujímavých tipov, rád a nápadov ZDARMA!
Zásady ochrany a zpracování osobních údajů dle GDPR