Source: https://solylunacali.com/tratamiento-de-datos/
Timestamp: 2020-04-07 00:19:29
Document Index: 223096469

Matched Legal Cases: ['artículo 5', 'artículo 8', 'artículo 10', 'artículo 2', 'artículo 8', 'artículo 2', 'artículo 22', 'artículo 6', 'artículo 2', 'artículo 7', 'artículo 14', 'artículo 15', 'artículo 16']

Tratamiento de datos - Sol y Luna
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Tratamiento de datos	admin	2018-06-30T14:28:14+00:00
POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE INFORMACIÓN Y PROTECCIÓN DE BASES DE DATOS PERSONALES SOL Y LUNA
SOL Y LUNA establecimiento de comercio, legalmente constituida y registrada en la Cámara de Comercio de Cali, ubicada en la Calle 36 No.42 – 73 de la ciudad de Cali, quien se denominará en adelante en el presente documento como SOL Y LUNA, que cuenta con un correo electrónico exclusivo para la atención de peticiones quejas o reclamos respecto del tratamiento de datos del cual es titular SOL Y LUNA y al cual se puede remitir cualquier interesado, pqr@solylunacali.com lo anterior en virtud de lo establecido en la normatividad vigente en materia de protección de datos personales, es decir la ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, Decreto 886 de 2014 e incluso el nuevo compendio normativo del Decreto 1074 del 26 de mayo de 2015, se permite poner en conocimiento del interés público, de sus clientes, trabajadores, aliados, colaboradores y proveedores su POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN Y DATOS PERSONALES (PTIDP).
El objeto de la política de tratamiento de datos personales de SOL Y LUNA es informar y dar a conocer a todos y cada uno de los titulares de los datos personales de los cuales es responsable SOL Y LUNA cuál será el tratamiento que se le dará a los mismos al momento de ser recopilados por nuestra SOL Y LUNA, de igual manera a través del presente escrito se pretende publicar los procedimientos expeditos que aquí se describen para el acceso a la información, para el caso de una reclamación y/o solicitud sobre el tratamiento de los datos de un titular, siempre con total apego a las disposiciones Constitucionales y el derecho de las personas a conocer, actualizar y rectificar las informaciones que se hayan obtenido sobre ellas en las bases de datos propiedad de SOL Y LUNA.
POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN Y DATOS PERSONALES (PTIDP). MARCO LEGAL. El marco legal de esta PTIDP de SOL Y LUNA se establece de manera principal en la constitución política de Colombia, especialmente en sus artículos 15 y 20, los cuales determinan el derecho a la información, las libertades y garantías de todos los ciudadanos con respecto a sus datos personales. Igualmente se debe tener en cuenta lo preceptuado por la Ley Estatutaria 1581 de 2012, por medio de la cual se dictan disposiciones generales para la protección de la información y los datos personales.
OBJETO. Este documento contiene la política que rige el tratamiento suministrado por nuestra compañía y sus funcionarios a los datos personales y la información sensible, ésta política de tratamiento de la información se encuentra ajustada en debida forma a lo establecido en los artículos 17 y 18 de la ley 1581 de 2012, así como a lo determinado por los artículos 2.2.2.25.3.1, 2.2.2.25.3.2 y 2.2.2.25.3.3 del decreto 1074 de 2015. En tal virtud, el objeto de este documento o de la reglamentación aquí estipulada es establecer los parámetros para el manejo de los datos personales por parte de SOL Y LUNA. y que a su vez, todos los titulares puedan tener pleno conocimiento del tratamiento y las finalidades que se le dan a sus datos una vez obtenidos por parte de alguna de nuestras dependencias.
DEFINICIONES Y CONCEPTOS. Autorización: Se entiende por autorización al consentimiento previo, expreso e informado suministrado por el titular de la información y de los datos personales, que puede otorgar a SOL Y LUNA para que ésta pueda desarrollar las finalidades establecidas en su PTIDP.
Base de datos: Es el conjunto organizado de datos personales que será objeto de tratamiento por parte de nuestra marca SOL Y LUNA teniendo en cuenta lo establecido en la PTIDP.
Datos sensibles: Debe entenderse como datos sensibles lo establecido en el artículo 5 de la ley 1581 de 2012, es decir son aquellos datos que afectan la intimidad de las personas titulares o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y las garantías de partidos políticos de oposición, así́ como los datos relativos a la salud, a la vida sexual y reproductiva y los datos biométricos.
Dato público: Entiéndase por dato público aquel que no sea consagrado por la constitución o la ley como semiprivado, privado o sensible. Es decir que son considerados datos públicos, entre otros, aquellos relativos al estado civil de las personas, a su profesión u oficio y a su calidad de comerciante o de servidor público, en general todo dato que pueda obtenerse sin reserva alguna. Los datos públicos pueden estar contenidos entre otros, en registros públicos, documentos públicos, gacetas y boletines oficiales, así́ como en sentencias judiciales debidamente ejecutoriadas que no estén sometidas a reserva por expresa disposición legal.
Responsable del tratamiento: Debe entenderse como toda persona natural o jurídica, de naturaleza pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre las bases de datos y/o el tratamiento de los datos. Teniendo en cuenta la presente PTIDP el responsable del tratamiento es SOL Y LUNA.
Encargado del tratamiento: Se entenderá como toda persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el tratamiento de datos personales por cuenta del responsable del tratamiento. En este caso y de conformidad a la presente Política de tratamiento de la información y datos personales, el encargado es SOL Y LUNA.
Titular: Entiéndase como toda persona natural cuyos datos personales sean objeto de tratamiento en las bases de datos manipuladas y administradas por SOL Y LUNA.
Tratamiento: Debe entenderse como cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión desarrollados por SOL Y LUNA siempre a la luz de esta PTIDP.
Transmisión: Entiéndase la transmisión como una modalidad de tratamiento de la información y datos personales que implica la comunicación de los mismos, internamente dentro de SOL Y LUNA o con terceros externos, dentro o fuera del territorio de la Republica de Colombia, cuando tenga por objeto la realización de actividades de tratamiento por el encargado que los recibirá, sin embargo, toda transmisión deberá hacerse con la autorización del responsable.
Aviso de privacidad: Entiéndase como la comunicación verbal o escrita generada por el responsable del tratamiento, dirigida al titular de las informaciones y datos personales, mediante la cual se le informa acerca de la existencia de las PTIDP de SOL Y LUNA que le serán aplicables, la forma de acceder a las mismas y las finalidades del tratamiento que se pretende dar a sus datos personales, es una actividad reglamentada por terceros externos, dentro o fuera del PTIDP.
PRINCIPIOS RECTORES DE LA PTIDP DE SOL Y LUNA. Principio de legalidad: El tratamiento a que se refiere la Ley 1581 de 2012, es una actividad reglamentada que debe sujetarse a lo establecido en ella, al Decreto 1074 de 2016 y las demás normas que los desarrollen, modifiquen o adicionen.
Principio de finalidad: El tratamiento debe obedecer a una o varias finalidades legitima de acuerdo con la Constitución y la Ley, la cual debe ser informada al titular.
Principio de transparencia: En el tratamiento debe garantizarse el derecho del titular a obtener de nuestra compañía, en cualquier momento y sin restricciones, información acerca de la existencia de datos que le conciernan.
Principio de Acceso y Circulación Restringida: El tratamiento se sujeta a los límites que se derivan de la naturaleza de los datos personales, de las disposiciones de Ley y la Constitución. En este sentido, el tratamiento solo podrá́ hacerse por personas autorizadas por el titular y/o por las personas previstas en la Ley. Los datos personales, salvo la información pública, no podrán estar disponibles en Internet u otros medios de divulgación o comunicación masiva, salvo que el acceso sea técnicamente controlable para brindar un conocimiento restringido solo a los titulares o terceros autorizados conforme a la ley.
Principio de seguridad: La información sujeta a tratamiento por SOL Y LUNA se deberá́ manejar con las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros, evitando su adulteración, perdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
ÁMBITOS DE APLICACIÓN. Esta Política de Tratamiento de la Información y Datos Personales será aplicable al tratamiento que todos los funcionarios, colaboradores, trabajadores, aliados y accionistas de SOL Y LUNA deben darle a la información y los datos personales administrados por ésta. No obstante las sucursales, filiales y los terceros, a los que en virtud de las finalidades que tengan las bases de datos, tengan acceso a las mismas, también deberán proceder de conformidad a lo establecido por los parámetros de esta PTIDP. Todo lo anterior sin perjuicio de los preceptos legales y reglamentarios que regulan a nivel general estos procedimientos en Colombia.
FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN Y DATOS PERSONALES. Por medio de esta PTIDP que reglamenta el tratamiento que se le dará a los datos personales y la información por parte de SOL Y LUNA, se garantiza que la información y datos personales recolectados y administrados por SOL Y LUNA Será única y exclusivamente para el desarrollo de las actividades directamente ligadas al objeto social de SOL Y LUNA. Específicamente las siguientes finalidades:
Gestión contable, fiscal y administrativo-histórica de relaciones comerciales.
DERECHOS DE LOS TITULARES. Dando alcance al artículo 8 de la Ley Estatutaria 1581 de 2012 la cual establece los derechos de los titulares de los datos, SOL Y LUNA se permite garantizar por medio de esta PTIDP el ejercicio de los siguientes derechos de los titulares entre otros:
Solicitar prueba de la autorización otorgada a SOL Y LUNA en su calidad de responsable y encargada del tratamiento, salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el tratamiento, de conformidad con lo previsto en el artículo 10 de Ley 1581 de 2012.
Ser informado por parte de SOL Y LUNA, en su calidad de responsable y encargada del tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que se le ha dado a sus datos personales.
Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la PTIDP, la ley 1581 de 2012 y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen una vez agotado el requisito de procedibilidad establecido en esta PTIDP.
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato personal cuando en el tratamiento de aquellos SOL Y LUNA no respetare los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
En todo caso, dicha revocatoria y/o supresión procederá́ únicamente cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el desarrollo de las actividades de tratamiento, SOL Y LUNA ha incurrido en conductas contrarias a la Ley 1581 de 2012 y a la Constitución Nacional de la Republica de Colombia.
LEGITIMACIÓN PARA EL EJERCICIO DE LOS DERECHOS DE LOS TITULARES. Teniendo en cuenta lo establecido en el artículo 2.2.2.25.4.1 del Decreto Único Reglamentario 1074 de 2015, los derechos de los titulares de los datos e informaciones de carácter personal podrán ser ejercidos por las personas que se mencionan a continuación:
Por el respectivo titular, quien deberá́ acreditar su identidad en forma suficiente por los distintos medios que ponga a disposición el responsable.
Dado el caso en que el titular de la información sea un menor de edad, sus derechos podrán ser ejercidos únicamente por las personas que de conformidad con la ley estén facultadas para representarlos.
AUTORIZACIÓN DE LOS TITULARES DE LA INFORMACIÓN Y LOS DATOS PERSONALES. SOL Y LUNA se permite acreditar que toda actividad de recopilación, conservación, uso, manejo, actualización, corrección, supresión y en general, toda actividad mediante la cual se pretenda obtener y/o tratar datos e información de carácter personal de titularidad de terceros, deberá́ llevarse a cabo mediante autorización previa, expresa y libre de sus respectivos titulares.
Con el otorgamiento de la autorización por parte del titular para la recolección y el tratamiento de las informaciones y datos personales, se entenderá́ que este ha leído la presente PTIDP o en su defecto que se le informó previamente por medio del aviso de privacidad que aquella se encuentra publicada en la página web www.solylunacali.com y que puede ser consultada en cualquier momento y por cualquier persona sin ningún tipo de restricción.
Así mismo, por medio de la autorización para la conservación, administración, recolección y tratamiento de la información y datos personales, el titular declara que dichos datos e información son veraces, completos, exactos, actualizados, comprobables, comprensibles y corresponden a la realidad vigente para el momento en que son suministrados.
SOL Y LUNA tendrá a disposición de todos los titulares de la información y los datos personales objeto del tratamiento, el documento por medio del cual éstos le otorgaron la respectiva autorización, con el único propósito que puedan acceder al mismo previa solicitud para efectos de acreditar el medio y la fecha en la cual fue otorgada. La autorización otorgada por el titular de la información podrá́ constar por escrito, ya sea en un documento físico, digital o en medios magnéticos, así́ como en archivos de audio, plataformas tecnológicas de almacenamiento de datos en línea o en cualquier otro medio idóneo y apto para probar la existencia del consentimiento del titular y la autorización para el tratamiento de sus datos personales.
A la luz de lo establecido en el artículo 8 y 9 de la ley 1581 de 2012, los titulares de la información o los datos personales podrán en cualquier momento solicitar la supresión de sus datos y/o revocar la autorización otorgada a SOL Y LUNA para su tratamiento. De conformidad con el artículo 2.2.2.25.2.8 del Decreto Único Reglamentario 1074 de 2015, la solicitud de supresión de la información y la revocatoria de la autorización no procederán cuando el titular de aquella tenga un deber legal o contractual de permanecer en la base de datos.
Una vez radicada la solicitud por medio de los canales establecidos en esta PTIDP y SOL Y LUNA no haya efectuado respuesta alguna o en su defecto no haya suprimido los datos del titular reclamante, éste estará en todo su derecho de acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio para que dicha entidad en uso de sus facultades sancionatorias y jurisdiccionales (artículo 22 ley 1581 de 2012) ordene a SOL Y LUNA la supresión y/o revocatoria de la autorización deprecada por el titular.
En virtud de lo reglado en el inciso primero del artículo 6 de Ley 1581 de 2012, el tratamiento de datos personales sensibles está prohibido por regla general. No obstante, de conformidad con el literal d) de la mencionada disposición, el tratamiento de dichos datos es permitido cuando se da en virtud de las finalidades que tengan, es decir que cuando estas estén directamente ligadas a un objetivo puntual que haga parte de las actividades licitas de SOL Y LUNA.
Ahora bien, a la luz de lo establecido en el artículo 2.2.2.25.2.3 del Decreto Único Reglamentario 1074 de 2015, SOL Y LUNA solicitará autorización expresa y escrita al titular del dato sensible para que consienta su tratamiento, previa comunicación verificable de las siguientes determinaciones:
Que no está́ obligado a autorizar el tratamiento de los datos sensibles siempre que no sea su voluntad.
Que dar respuesta a cualquier interrogante o cuestionamiento que SOL Y LUNA realice en relación con sus datos personales sensibles es facultativo.
Cuales serán sus datos sensibles que serán objeto de tratamiento por parte de SOL Y LUNA y con qué finalidad.
Que toda la información relativa a datos sensibles que se brinde a los colaboradores y dependientes quedará amparada bajo los procedimientos y la política de tratamiento de datos personales que aquí se esboza.
La PTIDP de SOL Y LUNA reconoce que los datos atenientes a los menores de edad, según lo establecido en el artículo 7 de la Ley 1581 de 2012 respecto de los niños, niñas y adolescentes, son de alta sensibilidad y su tratamiento está prohibido. No obstante, en aquellos casos en que los mismos sean de conocimiento público, su tratamiento está legalmente permitido.
En este sentido, SOL Y LUNA garantiza que se abstendrá de efectuar el tratamiento de los datos privados y semiprivados en los cuales el titular sea un menor de edad, sin que ello sea absolutamente necesario. Ahora bien, para dicho tratamiento se requerirá de la autorización del representante del menor en los términos establecidos por la ley y esta PTIDP.
SOL Y LUNA por medio de esta PTIDP y en virtud de la ley 1581 de 2012 garantiza que la información contenida en su base de datos será́ utilizada de manera correcta, para fines lícitos y manteniendo indemne el derecho al habeas data amparado por la Constitución política. El tratamiento de los datos personales antes descritos por parte de la compañía se circunscribirá́ únicamente a las actividades de recolección almacenamiento y uso de dicha información con las finalidades establecidas arriba.
SOL Y LUNA garantiza a todos los titulares de información y datos personales que esta no será́ utilizada para finalidades distintas a los respectivamente autorizados por sus titulares en los documentos de autorización, que no será comercializada a terceros bajo ninguna figura, nacional y tampoco internacionalmente, sin que medie previa autorización expresa por parte de los titulares.
No obstante, es pertinente resaltar que sin perjuicio de que el titular de los datos manifieste su intención de revocar la autorización dada a SOL Y LUNA para la conservación de sus datos, en caso de en virtud de una obligación legal o contractual, los datos deban ser conservados, dicha revocatoria no tendrá los efectos pertinentes.
SOL Y LUNA ha designado al área administrativa y de gestión humana para tratamiento de datos personales, para atender de manera inmediata y adecuada las peticiones, quejas, reclamos y solicitudes que eleven los titulares a SOL Y LUNA.
Para este menester se habilitó un correo electrónico única y exclusivamente destinado para atender peticiones quejas o reclamos frente al tratamiento de datos personales al cual se pueden dirigir los interesados, el cual es ­­pqr@solylunacali.com en la ciudad de Cali, a través del mismo se brindará información general a los titulares de los datos personales o sus representantes, en la misma se podrá actualizar, corregir, rectificar y solicitar cualquier novedad referente a la información y datos personales, incluso revocar la autorización otorgada para el tratamiento.
Igualmente se podrá revisar la política de tratamiento de datos personales de SOL Y LUNA en su página web www.solylunacali.com para todo lo concerniente a esta PTIDP. Ahora bien, en el caso que el titular desee tramitar su solicitud de manera física, se puede radicar en la dirección Calle 36 # 42-75 de Cali.
A las entidades públicas o administrativas en ejercicio de sus funciones.
A los terceros que hubieren sido expresamente autorizados por el titular de los datos o que por expresa disposición legal estén facultados para solicitar la información.
Dando alcance a lo establecido en la ley 1581 de 2012, en su artículo 14 y lo establecido en el acápite anterior de esta PTIDP, SOL Y LUNA tendrá un término máximo de DIEZ (10) días hábiles contados a partir del día siguiente a su radicación para responder todas y cada una de las consultas que hayan sido radicadas por los titulares o sus causabientes a través de alguno de los medios establecidos en el acápite anterior y de las cuales se tenga prueba. Estas consultas deben versar o encaminarse a consultar o conocer la información personal que es objeto de tratamiento por parte de SOL Y LUNA.
Dado el caso que no fuere posible atender la consulta dentro de dicho término, se informará al interesado, expresándole los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su consulta, término que no podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
En segundo lugar, en atención a lo dispuesto en el artículo 15 de la ley 1581 de 2012, SOL Y LUNA se permite comunicar a todos los interesados y titulares de los datos por ésta tratados, que para lo concerniente a las solicitudes que no estén relacionadas con una consulta de la información objeto de tratamiento o que consagren un reclamo ateniente a la corrección, actualización o supresión, o cuando adviertan el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes de esta PTIDP o la ley 1581 de 2012, el término para responder será de quince (15) días hábiles, contados a partir del día siguiente a su radicación.
En el caso en que no sea posible atender el reclamo o la petición en el término arriba expuesto, SOL Y LUNA comunicará al solicitante los motivos por los cuales no es posible atenderla y en tal virtud se le dará respuesta a la misma en un plazo adicional de ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
En caso de que quien reciba el reclamo no sea la autoridad competente para resolverlo, dará traslado a quien corresponda en un término máximo de dos (2) días hábiles e informará de la situación al interesado.
Todas las consultas, solicitudes o reclamos deben contener como mínimo los siguientes datos: el nombre completo del titular y su número de identificación, nombre completo del solicitante, su número de identificación y la calidad en la que actúa, indicación de la solicitud de conocimiento y acceso a la información objeto de tratamiento de forma clara y concisa y por último datos para notificación (dirección, teléfono, celular o móvil y correo electrónico).
Dando cumplimiento a lo establecido por la ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios, SOL Y LUNA ha puesto a disposición de todos los interesados y como medio de comunicación más expedito para todo lo concerniente a esta PTIDP y el ordenamiento jurídico, el correo electrónico pqr@solylunacali.com únicamente para todas las consultas, peticiones, quejas o reclamos derivados del tratamiento que se le da a la información y los datos personales. No obstante, el procedimiento para hacer uso de este medio de comunicación, se estableció en esta PTIDP en su acápite correspondiente.
De conformidad lo establecido en el artículo 16 de la ley 1581 de 2012, sus decretos reglamentarios y lo establecido en esta PTIDP, se advierte a los titulares de la información y los datos tratados, así como a sus respectivos causahabientes, apoderados o representantes que la consulta, reclamación, petición, solicitud o queja tramitada de conformidad al procedimiento establecido en esta PTIDP, constituye requisito de procedibilidad para elevar una queja a la Superintendencia de Industria y Comercio frente a una presunta vulneración de los derechos de los titulares de la información o datos personales por lo que dicha entidad no dará́ tramite a las quejas que se interpusieren sin el agotamiento de la etapa previa antes mencionada.
La presente PTIDP rige a partir del 28 de Febrero de 2017 y de manera indefinida, es decir que su contenido obliga a SOL Y LUNA, sus trabajadores, colaboradores, asesores externos, accionistas y cualquier tercero externo o interno que tenga relación con el tratamiento de la información y los datos personales.
SOL Y LUNA se reserva el derecho a hacer modificaciones, ajustes y/o actualizaciones al contenido de su PTIDP en cualquiera de sus acápites, incluyendo las finalidades o términos del tratamiento de los datos objeto de esta política. No obstante, dichas modificaciones se notificarán a todos los titulares de los datos que se estén tratando para ese momento.
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