Source: https://igloos.it/privacy-policy/
Timestamp: 2020-04-08 22:24:15+00:00
Document Index: 22436889

Matched Legal Cases: ['art. 7', 'art. 15', 'art. 16', 'art. 21', 'art. 34', 'art. 32']

Privacy Policy - Ristorante & Pizzeria Igloos Seregno, Monza e Brianza
Versione 1.1 aggiornata al 25-11-2019
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1. Siti internet di proprietà Pizza&food S.r.l.s.
IGLOOS Pizza & Food Seregno
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Il titolare del trattamento può essere contattato all’indirizzo: info@igloos.it. In alternativa è possibile indirizzare la richiesta, ivi incluso l’esercizio dei diritti dell’utente, a:
Pizza&food S.r.l.s.
20831 – Seregno (Monza Brianza)
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Igloos raccoglie e utilizza i Dati Personali degli Utenti per il conseguimento delle seguenti finalità:
La raccolta dei Dati Personali per la finalità di cui alla lettera a) è disciplinata nell’Informativa Cookies di cui Igloos raccomanda la lettura, disponibile al seguente link.
b) Consentire ai Clienti la registrazione sui siti/servizi Igloos che richiedono la creazione di un account personale utile all’utilizzo dei prodotti e Servizi.
c) Consentire ai Clienti l’utilizzo di form di richiesta, chatbot e servizi collegati (tipo notifiche automatiche, utilizzo di Whatsapp per richiesta informazioni) al fine di una gestione corretta del processo.
d) Fornire i Servizi ai Clienti, ivi inclusi la gestione del rapporto amministrativo e contabile e l’invio di comunicazioni strettamente connesse allo svolgimento del servizio di ristorazione (prenotazione, commesse) e/o di carattere amministrativo (esempio: aggiornamenti della presente Informativa) e/o di carattere informativo (esempio: aggiornamenti ai prodotti e servizi acquistati/di cui si sono richieste informazioni).
e) Tramite consenso espresso, inviare newsletter informative periodiche ed informazioni legate ai prodotti e servizi Igloos o ad essi collegati.
f) Tramite consenso espresso, eseguire ricerche di mercato, inviare inviti ad iniziative ed eventi Igloos, inviare materiale informativo/commerciale e di marketing, segnalare le iniziative promozionali di Igloos, anche mediante la Profilazione.
La raccolta dei Dati Personali per la finalità di cui alla lettera e) e f) è necessaria ai fini dell’accesso ai Servizi che per loro natura implicano il trattamento dei dati personali per fini commerciali e di informazione periodica (vedi offerte commerciali e newsletter). L’eventuale rifiuto da parte dell’Utente impedisce a quest’ultimo di usufruire dei Servizi Marketing (offerte commerciali e newsletter). Tali Trattamenti si fondano sul consenso libero, specifico, informato ed inequivocabile dell’Utente, espresso mediante dichiarazione o azione positiva (esempio: flag) sul sito igloos.it. La revoca del consenso può essere esercitata in ogni momento, seguendo le indicazioni di cui al punto 9 della presente Informativa.
g) Eseguire analisi statistiche, ricerche di mercato, migliorare la presentazione dei Servizi e l’uso dei Siti da parte degli Utenti. Laddove possibile, per conseguire la presente finalità, Igloos utilizza Dati Personali anonimi (Dati Personali che non identificano o rendono identificabile gli Utenti).
Il Trattamento di cui alla lettera g) si fonda sul legittimo interesse di Igloos, costituito dal beneficio che può ottenere nel poter rendere agli Utenti un’offerta più affine alle preferenze manifestate durante la navigazione dei Siti, con lo scopo di fruire di servizi personalizzati. Per questo motivo Igloos ritiene che l’interesse legittimo di sviluppare e implementare i Siti e i Servizi , giustifichi il Trattamento dei dati degli Utenti (anche se in forma anonima). L’opposizione al presente Trattamento (in caso di dati Dati Personali e non anonimi) può essere esercitata in ogni momento scrivendo a info@igloos.it. In alternativa è possibile indirizzare la richiesta a:
Igloos raccoglie i Dati Personali con le seguenti modalità:
a) Dati Personali inseriti nei Siti dagli Utenti e/o dai Clienti: sono i Dati Personali forniti, a titolo esemplificativo e non esaustivo, per navigare, registrarsi, utilizzare il servizio di assistenza/informazioni e accedere ai Servizi tramite il Sito Igloos.it. Sono inclusi i Dati Personali raccolti durante campagne marketing (sms marketing/email marketing…)
b) Dati Personali espressamente comunicati a Igloos dagli Utenti e/o dai Clienti in modalità offline: sono i Dati Personali forniti, a titolo esemplificativo, al servizio clienti di Igloos (in caso di richiesta di contatto) o raccolti in occasione di eventi e/o iniziative organizzate da Igloos o comunicati durante l’erogazione del servizio di ristorazione.
c) Dati raccolti automaticamente dai Siti: sono i Dati Personali raccolti automaticamente dai Siti attraverso, ma non solo, i Cookies (per ulteriori informazioni, Igloos raccomanda la lettura dell’Informativa Cookies disponibile sui Siti al seguente link).
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Ai minori di 14 anni non è ammesso fornire Dati Personali, in alcuni casi, ove espressamente indicato, il limite è innalzato a 18 anni. Igloos non si assume la responsabilità per eventuali dichiarazioni mendaci o richieste di contatto pervenute da Utenti che non rispettino tali limitazioni. Nel caso in cui Igloos si accorga dell’esistenza di dichiarazioni non veritiere o in seguito a contatti (via email o telefonici) si accorgesse del non rispetto di queste limitazioni, sarà cura di Igloos procedere alla cancellazione immediata di ogni dato personale acquisito.
I Dati Personali sono trattati da Igloos e/o da soggetti terzi, selezionati per affidabilità e competenza, ed a cui possono essere comunicati, per lo svolgimento dei servizi (servizi di consegna a domicilio) e il corretto funzionamento dei prodotti richiesti dai Clienti e/o per svolgere indagini statistiche anonime (a titolo esemplificativo ma non esaustivo si citano: Google Analytics, Google Tag manager, Yandex metrica).
In particolare, Igloos informa gli Utenti che i Dati Personali possono essere trattati da, e/o comunicati a:
Dipendenti e/o collaboratori di Igloos strettamente collegati e operativi sul prodotto, servizio richiesto dal Cliente.
Soggetti terzi fornitori di servizi necessari per la fruizione dei Servizi (esempio: consegna a domicilio).
Soggetti terzi (partner/fornitori Igloos) che forniscono servizi di analisi dei dati di navigazione dei Siti.
Tramite consenso espresso dell’Utente e/o del Cliente, soggetti terzi (partner/fornitori Igloos) che forniscono servizi automatici di invio di newsletter e/o qualsiasi altro tipo di comunicazione commerciale, servizi di marketing, promozione, analisi delle abitudini e scelte di consumo.
In NESSUN CASO, Igloos cede o vende dati personali a soggetti terzi.
I rapporti tra Igloos ed i soggetti terzi (partner/fornitori Igloos nominati conresponsabili del Trattamento dei Dati Personali) sono regolamentati da regolare contratto, previa verifica del rispetto dei principi del Regolamento EU 2016/679.
Igloos conserva i dati personali degli Utenti e/o Clienti inseriti sui siti proprietari di Igloos per il periodo di tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti, come indicato al punto 3 della presente Informativa. In particolare, salvo esercizio del diritto di revoca del consenso/opposizione di cui al punto 8 della presente Informativa e nel caso in cui non vi siano norme o leggi che obblighino ad una conservazione dei dati superiore ai tempi indicati:
per la fruizione dei servizi, Igloos conserva i Dati Personali per la durata strettamente necessaria all’erogazione del servizio/prodotto e per due ulteriori anni (2 anni) dalla fine, interruzione del servizio/prodotto, fermo restando il diritto di revoca del consenso e all’oblio. L’obiettivo è quello di permettere una fruizione ottimale dei Servizi richiesti e di consentire agli utenti un facile ri-accesso ai servizi, senza perdita dello storico attività.
per la fruizione dei servizi informativi e per le finalità commerciali, Igloos conserva i Dati Personali dal momento del relativo consenso e fino a 2 (due) anni, fermo restando il diritto di revoca del consenso e all’oblio. L’obiettivo è quello di tenere informati i clienti sui nuovi prodotti (servizi, software, app, piattaforme) o su prodotti complementari a quelli già in uso da parte del cliente oltre che mantenere una storicità sulle comunicazioni tra Igloos e l’Utente per una migliore personalizzazione del servizio o della proposta.
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per fatture, documenti contabili e dati relativi alle transazioni, Igloos conserva i Dati Personali ai sensi di legge (ivi compresi gli obblighi fiscali).
Decorsi tali termini, Igloos provvederà alla cancellazione automatica dei Dati Personali raccolti, e/o alla loro trasformazione in forma anonima in maniera irreversibile.
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Per ulteriori informazioni è possibile consultare il testo del Regolamento Europeo 2016/67 o contattare Igloos nelle forme previste dal punto 2 della presente Informativa.
9. Sicurezza e protezione dei dati
I dati raccolti da Igloos rispettano le indicazioni del Regolamento, con particolare riguardo alle misure di sicurezza previste dal GDPR (art. 32 e 33 del Regolamento).