Source: https://www.listonoska.cz/vop
Timestamp: 2019-02-21 03:54:21+00:00
Document Index: 48630247

Matched Legal Cases: ['§ 1751', 'zákona č. 89', '§ 1820', 'zákona č. 89', '§ 36', '§ 1829', 'zákona č. 89', '§ 1834', 'zákona č. 89', 'čl. 13', 'čl. 15', 'čl. 28']

Vytvořit účet zdarma Nápověda
Odeslání papírového dopisu přes internet
Napište dopis, vyplňte adresáta a my se postaráme o doručení papírového dopisu do schránky.
Obchodní podmínky pro poskytování služby - Online zaslání dopisu
Provozovatelem služby je společnost ideacom interactive s.r.o. se sídlem Vavrečkova 5262, 760 01 Zlín, zapsaná u Krajského soudu v Brně, oddíl C, spisová značka 81743, IČO: 02220229.
Obchodní podmínky služby Online zasílání dopisů (dále jen „OP”) upravují vztah mezi Provozovatelem služby a fyzickými nebo právnickými osobami (dále jen „Zákazník”) při poskytování služby Online zasílání dopisu (dále jen „Služba”)
Tyto OP jsou vydány v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (nový), ve znění pozdějších předpisů.
Služba umožňuje podání poštovních zásilek elektronickou formou dále popsaným způsobem. Provozovatel zprostředkuje jejich zpracování a podání do poštovní sítě společnosti Česká pošta s.p. (dále jen „Dodavatel služeb”).
Celková cena za poskytnutí Služby se skládá z ceny za poštovní službu, která je dodána a Dodavatelem služeb v původní výši a z ceny za zpracování zásilek.
Prostřednictvím Služby lze odeslat v jedné poštovní zásilce maximálně 8 listů velikost A4 ve formátu PDF dle specifikace uvedené v těchto Obchodních podmínkách.
Zásilka - souhrn informací obsahující soubory v datovém formátu pdf, informace o odesílateli, adresátovi a způsob odeslání.
Elektronická objednávka - objednávka Služeb prostřednictvím elektronického formuláře na webových stránkách http://www.listonoska.cz
Vznik smluvního vztahu a způsob platby
Smlouva mezi Provozovatelem a Zákazníkem je uzavřena v souladu s ustanovením § 1820 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, ve znění pozdějších předpisů, prostřednictvím internetu potvrzením vyplněné a odeslané Elektronické objednávky na portálu www.listosnoska.cz.
Zákazník může Službu uhradit výhradně pomocí platební karty.
Cena služby je zákazníkovi automaticky vypočítána před odesláním objednávky.
V případě neuhrazení Služby nebude Služba realizována v celém rozsahu - Dopis nebude podán Dodavateli služeb k odeslání.
Provozovatel není poskytovatelem poštovní služby. Provozovatel službu zprostředkovává od Dodavatele služeb jménem a na účet Zákazníka a přeúčtovává ji Zákazníkovi v souladu s § 36 odst. 11 tohoto zákona.
Neprodleně po uhrazení Služby zákazníkem podat dopis Dodavateli služeb k realizování Zásilky.
Zajistit v rámci poskytování Služby odpovídající bezpečnost elektronické komunikace s přihlédnutím k rizikům obvykle předvídaným v čase poskytování této služby a s vynaložením komerčně přiměřených nákladů.
Provozovatel odpovídá za dopis do doby od jeho převzetí od uživatele po jeho podání Dodavateli služby - Česká pošta s.p.
Provozovatel neodpovídá za nedoručení dopisu zaviněním přírodními vlivy a živelnými katastrofami.
Provozovatel neodpovídá za škodu, která vznikla nesprávným užíváním aplikace.
Vyplňovat reálné údaje o své osobě - Odesílateli.
Uhradit za využití Služby Provozovateli ceny uvedené v objednávce.
Využívat službu pouze k legálním účelům.
Provozovatel neprovádí kontrolu adresních údajů zadaných Zákazníkem, a proto neodpovídá za případnou nedoručitelnost zpracovaných zásilek z důvodu chybných adresních údajů. Za obsahovou správnost tištěných dokumentů odpovídá Zákazník.
Zákazník má dle § 1829 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, právo na odstoupení od Smlouvy do 14 dnů, nebyla-li Služba spotřebována.
Služba je spotřebována v celém rozsahu v okamžik připsání platby na účet provozovatele.
Neprodleně po uhrazením Služby Zákazníkem, vznikají Provozovateli náklady v plném rozsahu a je postupováno dle § 1834 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku.
Zákazník je povinen uplatňovat reklamace pomocí elektronické pošty na email: info@listonoska.cz.
Ochrana osobních údajů a poštovního tajemství
Provozovatel tímto prohlašuje, že veškeré osobní údaje související s těmito Obchodními podmínkami budou uchovány a zpracovány v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, v platném znění, (dále jen „Zákon o ochraně osobních údajů“) a v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. 4. 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů), v platném znění (dále jako „Nařízení GDPR“) a že nebudou poskytnuty třetím stranám s výjimkou Provozovatele poštovních služeb v případech nezbytných pro plnění z těchto Obchodních podmínek.
Provozovatel je pro účely Obchodních podmínek považován za zpracovatele osobních údajů ve smyslu Zákona o ochraně osobních údajů a Nařízení GDPR.
Provozovatel je povinen postupovat při zpracování osobních údajů zákazníků Zákazníka podle těchto Obchodních podmínek s odbornou péčí, řídit se pokyny Zákazníka a jednat v souladu se zájmy Zákazníka.
Zákazník tímto pověřuje Provozovatele zpracováním osobních údajů zákazníků Zákazníka v rozsahu potřebném pro poskytování služeb Provozovatele podle těchto Obchodních podmínek, a to po dobu nezbytně nutnou pro realizaci práva a povinností těchto Obchodních podmínek. Zákazník dále prohlašuje, že je oprávněn pověřit Provozovatele ke zpracovávání osobních údajů zákazníků Provozovatele v rozsahu, za účelem a na dobu v těchto Obchodních podmínkách stanoveném. Osobními údaji podle těchto Obchodních podmínek se rozumí zejména jméno a příjmení zákazníků Zákazníka, jejich adresa, případně další osobní údaje, jejichž zpracování je nezbytné pro realizace práv a povinností z těchto Obchodních podmínek.
Zákazník tímto uděluje povolení pro zapojení dalších zpracovatelů do zpracování osobních údajů zákazníků Zákazníka v rozsahu potřebném pro poskytování služeb Provozovatele podle těchto Obchodních podmínek, konkrétně:
a)	Poddodavatele, a to zejména pro účely fyzického zpracování zásilky a předání zásilky Provozovateli poštovních služeb; a b)	Provozovatele poštovních služeb, a to zejména pro účely doručení zásilky adresátovi.
Zákazník tímto uděluje Provozovateli obecné povolení zapojit do zpracování dalšího zpracovatele osobních údajů zákazníků Zákazníka. Provozovatel má povinnost písemně informovat o všech zamýšlených změnách týkajících se přijetí dalších zpracovatelů nebo jejich nahrazení, a to formou uveřejnění těchto dalších zpracovatelů na svých webových stránkách, a to včetně případné aktualizace tohoto seznamu, a poskytnout Správci možnost vyslovit vůči těmto změnám námitky. Provozovatel musí uložit dalším zpracovatelům osobních údajů stejné povinnosti na ochranu osobních údajů, jaké jsou stanoveny v těchto Obchodních podmínkách, neplynou-li dalším zpracovatelům z právních předpisů.
Osobní údaje budou zpracovány v elektronické podobě automatizovaným způsobem, případně též v tištěné podobě.
Zákazník je povinen osobní údaje zákazníků Zákazníka uvádět správně a pravdivě a bez zbytečného odkladu informovat Provozovatele o změně v osobních údajích. Zákazník je rovněž povinen plnit informační povinnost ve vztahu k zákazníkům Zákazníka dle čl. 13 Nařízení GDPR a umožnit subjektu údajů výkon jeho práv zejména podle čl. 15 až 18, 21 a 22 Nařízení GDPR.
Provozovatel je povinen ve smyslu Zákona o ochraně osobních údajů a Nařízení GDPR chránit osobní údaje zákazníků Zákazníka, které mu byly zpřístupněny k plnění těchto Obchodních podmínek. Provozovatel je zejména povinen:
a)	zachovávat mlčenlivost o osobních údajích zákazníků Zákazníka, přičemž tato povinnost trvá i po zániku těchto Obchodních podmínek, a zajistit mlčenlivost svých zaměstnanců, kteří při výkonu své činnosti přicházejí do styku s osobními údaji zákazníků Zákazníka podle těchto Obchodních podmínek; b)	přijmout taková opatření personálního, technického a organizačního charakteru, aby při jakémkoli nakládání s osobními údaji zákazníků Zákazníka podle těchto Obchodních podmínek nemohlo dojít k neoprávněnému nebo nahodilému přístupu k osobním údajům, k jejich změně, zničení či ztrátě, neoprávněným přenosům, zpracování, jakož i k jinému zneužití těchto osobních údajů; c)	zpracovávat pouze osobní údaje zákazníků Zákazníka v podobě přesně tak, jak je získá od Zákazníka, v souladu s účelem, ke kterému byly shromážděny a uchovávat osobní údaje zákazníků Zákazníka pouze po dobu, která je nezbytná k účelu jejich zpracování; d)	nevyužívat osobní údaje zákazníků Zákazníka pro vlastní potřebu, pro potřeby vlastní podnikatelské činnosti a ani pro účely reklamy, dále pak neposkytovat a nezpřístupňovat osobní údaje zákazníků Zákazníka třetím osobám, s výjimkou Provozovatele poštovních služeb; e)	dodržovat ostatní ustanovení Zákona o ochraně osobních údajů, Nařízení GDPR (zejména dle čl. 28 Nařízení GDPR) či jiného právního předpisu.
Provozovatel je povinen vždy po splnění služby podle těchto Obchodních podmínek či po uplynutí doby nezbytně nutné pro realizací práv a povinností z těchto Obchodních podmínek zlikvidovat osobní údaje zákazníků Zákazníka, nestanoví-li právní předpis jinak, a neexistuje-li jiný právní důvod, pro který mohou být dále zpracovány.
Informace a údaje o zásilkách a o službách k nim poskytovaným kromě informací statistického charakteru, z kterých nevyplývá, kdo byl odesílatelem nebo adresátem, obsah zásilky (listovní tajemství) nebo obsah ostatních zásilek jsou předmětem poštovního tajemství. Každý, kdo přijde do styku s poštovním tajemstvím, je povinen zachovávat mlčenlivost a zabránit, aby se s ním seznámila jiná osoba. Provozovatel neodpovídá za únik informací a údajů o zásilkách a o obsahu zásilek, pokud je možnost jejich přímého přečtení, rozmnožení nebo jiného nechráněného získání před jejich podáním od odesílatele nebo po jejich dodání adresátovi.
Doklady a údaje o zásilce uchovává Provozovatel tři roky ode dne převzetí zásilky, pokud jde o podací doklady, nebo tři roky ode dne dodání, pokud jde o dodací doklady a doklady a údaje o poskytnuté poštovní službě tři roky ode dne jejich poskytnutí.
Základní specifikace: PDF soubor o rozměru A4, orientaci listu na výšku, bez uzamčení a upravitelných formulářových polí.
Níže uvedená podrobná specifikace obsahuje doporučené postupy a pokyny pro tvůrce tiskových dat. Pro správnou reprodukci a zpracování PDF dokumentů musí tyto dokumenty splňovat následující požadavky:
Verze PDF dokumentu by měla být 1.3. Nesmí by být menší než 1.3 a větší než 1.6
Při tvorbě PDF souboru využít doporučení z normy PDF/X‐1a:2001
PDF dokument nesmí obsahovat zabezpečení a nesmí v něm být zakázán tisk
PDF dokument nesmí obsahovat skryté objekty, které se nebudou tisknout
PDF dokument nesmí obsahovat hypertextové odkazy
Přiřadit dokumentu barevný profil CMYK: ISO Coated FOGRA39
Ze všech průhledných grafických objektů odstranit průhlednost
Nepoužívat Type3 písma, používat TrueType nebo OpenType písma
Vložit všechna použitá písma do PDF dokumentu
Obrázky rotovat v násobcích 90°, nepoužívat zkosené obrázky
V PDF dokumentu nepoužívat obrázky s 16bity na barevný kanál
U vložených obrázků nepoužívat JPEG2000 kompresi a u ostatních kompresí volit nejvyšší kvalitu
Pokud možno sloučit pozadí a vektorové obrázky s průhledností nebo přechody do jedné vrstvy
Provozovatel si vyhrazuje právo tyto OP v návaznosti na vývoj právního řádu a svou obchodní politiku měnit, doplňovat, nebo je rušit vydáním nových obchodních podmínek.
Tyto obchodní podmínky jsou platné od 24.5.2018.
Listonoška je online pošta, na kterou podáváte dopisy přímo z vašeho počítače.
1. Nahrajete dopis
2. Vyplníte adresu
3. Kliknutím odešlete
A je to! Dopis putuje na poštu.
Faktury pro klienty, návrhy smlouv, upomínky pro neplatiče nebo milostná psaní kolegům.
Délka vaši korespondence může být maximálně 8 listů (16 stran) - víc se nám do obálky nevejde.
Pokud aktivujete oboustranný tisk, tak bude dopis vytištěn obě stránky listu. V opačném případě tiskneme jen na 1 stránku.
Pozor: Každý nový dokument začíná na novém listu i v případě oboustranného tisku.
Ceny jsou uvedeny za dopis obsahující jeden list jednostranně a jsou s DPH.
Obyčejné psaní 18 Kč
Doporučené psaní 34 Kč
S dodejkou + 15 Kč
Do vlastních rukou + 8 Kč
Ceny jednotlivých položek
Výše uvedené ceny se liší na základě počtu stran a způsobu odeslání.
Získat levnější poštovné
Všechny vaše dopisy jsou tisknuty a baleny strojově - nikdo tak neuvidí, co jste napsali.
Zabezpečené dočasné úložiště
Dopisy ukládáme jen na nezbytně nutnou dobu.
Veškerá komunikace mezi vámi, námi a poštou je šifrována.