Source: https://www.mein-baustoffshop24.de/datenschutz
Timestamp: 2020-05-30 06:06:07
Document Index: 135610223

Matched Legal Cases: ['Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 22', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6']

Datenschutz | Mein-Baustoffshop24.de
Registrierungs- und Datenschutzbestimmungen
(1) Ihre Registrierung zu unserem Handelssystem erfolgt kostenlos. Ein Anspruch auf Zulassung zu unserem Handelssystem besteht nicht. Teilnahmeberechtigt sind ausschließlich unbeschränkt geschäftsfähige Personen. Auf unser Verlangen haben Sie uns eine Kopie Ihres Personalausweises zuzusenden. Zur Zulassung füllen Sie elektronisch das auf unserer Website vorhandene Anmeldeformular aus und senden dieses ab. Die für die Anmeldung erforderlichen Daten sind von Ihnen vollständig und wahrheitsgemäß anzugeben. Mit der Anmeldung wählen Sie einen persönlichen Nutzernamen und ein Passwort. Der Nutzername darf weder gegen Rechte Dritter noch gegen sonstige Namens- und Markenrechte oder die guten Sitten verstoßen. Sie sind verpflichtet, das Passwort geheim zu halten und dieses Dritten keinesfalls mitzuteilen.
(2) Abgesehen von der Erklärung Ihres Einverständnisses mit der Geltung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist Ihre Registrierung mit keinerlei Verpflichtungen verbunden. Sie können Ihren Eintrag jederzeit wieder löschen lassen. Allein mit der Eintragung bei uns besteht keinerlei Kaufverpflichtung hinsichtlich der von uns angebotenen Waren.
(3) Soweit sich Ihre persönlichen Angaben ändern, sind Sie selbst für deren Aktualisierung verantwortlich. Alle Änderungen können online nach Anmeldung unmittelbar vorgenommen werden.
Wir als Betreiber der Website bzw. des Online-Shops unter https://www.koempf24.de/ sind Verantwortliche im Sinne des geltenden Datenschutzrechts, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung („DS-GVO“), für die personenbezogenen Daten des Nutzers („Sie“) dieser Website.
Wir haben eine betriebliche Datenschutzbeauftragte bestellt:
Frau Bärbel Funk
Tel: 07051 / 939 123
Für die Bereitstellung unserer Website ist die Verarbeitung der oben genannten Daten erforderlich. Wir speichern die Daten auch zum Zwecke der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme. In diesen Zwecken ist auch unser berechtigtes Interesse begründet, die Daten auf der Rechtsgrundlage Art. 6 (1) lit. f DS-GVO zu verarbeiten. Die Logfiles, in denen auch Ihre IP-Adresse enthalten ist werden unverzüglich gelöscht oder anonymisiert, nachdem sie zur Erreichung der vorgenannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, spätestens jedoch nach acht Tagen.
a. Kundenkonto
Wenn Sie Ihre Anmeldung abschicken, speichern wir zusammen mit Ihren angegebenen Daten Ihre IP-Adresse und Datum und Zeitpunkt Ihrer Registrierung. Mit dem Absenden der Registrierung Stimmen Sie der Verarbeitung Ihrer Daten durch uns zu.
Ihre Daten werden zum Zwecke der Verwaltung Ihres Kundenkontos und Bereitstellung der damit verbundenen Funktionen, wie z.B. die Bearbeitung Ihrer Kundendaten, und die Anzeige Ihrer Bestellungen verwendet. Die Rechtsgrundlage für die Speicherung Ihrer Kundenkonto-Daten ist Art. 6 (1) lit. a DS-GVO.
Wir speichern Ihre Daten, die Sie uns im Rahmen Ihrer freiwilligen Anmeldung zur Verfügung gestellt haben, solange Sie die Ihr Kundenkonto bei uns nicht löschen. Wenn Sie Änderungen an Ihren Angaben vornehmen, werden die alten Angaben gelöscht und nur die aktualisierten Daten gespeichert. Darüberhinausgehend speichern wir Ihre Daten nur, um unseren vertraglichen oder gesetzlichen Verpflichtungen (z.B. steuerlichen Pflichten) nachzukommen. In diesem Fall sperren wir Ihre Daten insoweit, als dass sie nur noch für die notwendigen Zwecke verarbeitet werden.
Wenn Sie auf unserer Website eine Bestellung auslösen, brauchen wir zur Erfüllung des Vertrags mit Ihnen folgende Daten:
Vorname, Nachname und (Rechnungs- und Liefer-) Adresse, um Ihnen Ihre Bestellung und die Rechnung zuzusenden.
E-Mail-Adresse, um Ihnen die Bestellbestätigung zu zu schicken und Ihnen Vertragsunterlagen unmittelbar nach der Bestellung zur Verfügung zu stellen.
Telefonnummer, damit wir Sie kurzfristig bei Speditionsanlieferungen erreichen können.
Geburtsdatum zur Verifizierung.
Zahlungsinformationen, um die Bezahlung Ihrer Bestellung abzuwickeln.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Art. 6 (1) lit. b DS-GVO. Die Daten werden so lange gespeichert, wie es für die Vertragsabwicklung notwendig ist. Darüberhinausgehend speichern wir Ihre Daten nur, um unseren vertraglichen oder gesetzlichen Verpflichtungen (z.B. steuerlichen Pflichten) nachzukommen. In diesem Fall sperren wir Ihre Daten insoweit, als dass sie nur noch für die notwendigen Zwecke verarbeitet werden.
c. Zahlungsmethoden und Bonitätsauskunft
BS PAYONE (Lastschrift, Vorkasse, Sofortüberweisung, Giropay, Kreditkarte (Visa & MasterCard), Nachnahme, PayPal, Paydirekt): Die vorgenannten Zahlungsarten wickeln wir über den Zahlungsdienstleister BS PAYONE GmbH, Lyoner Straße 9, D-60528 Frankfurt/Main ab (im Folgenden: „PAYONE“). Die Zahlungsanbieter erheben die Daten teilweise auch selbst (Sofortüberweisung, Giropay, Kreditkarte (Visa & MasterCard), PayPal, Paydirekt). Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 (1) lit. b DS-GVO.
Sofern wir in Vorleistung treten, z.B. beim Kauf auf Rechnung (PAYONE), ist es für den Vertragsschluss gemäß Art. 22 Abs. 2 lit. a DSGVO erforderlich, eine Identiäts- und Bonitätsauskunft von hierauf spezialisierten Dienstleistungsunternehmen (Wirtschaftsauskunfteien) einzuholen. Wir übermitteln hierzu Ihre für eine Bonitätsprüfung benötigten, personenbezogenen Daten an folgende Unternehmen:
SCHUFA Holding AG, Kormoranenweg 5, 65201 Wiesbaden (Deutschland)
Die Auskünfte bzw. Bonitätsinformationen werden automatisiert eingeholt, um Zahlungsausfälle zu vermeiden und Betrug vorzubeugen. Daher erfolgt diese Datenverarbeitung auf der Rechtsgrundlage Art. 6 (1) lit. f DS-GVO.
Wenn Sie per Vorkasse bezahlen, wird keine Bonitätsprüfung durchgeführt.
Die Auskünfte bzw. Bonitätsinformationen werden automatisiert eingeholt, um Zahlungsausfälle zu vermeiden und Betrug vorzubeugen. Wenn die Bonitätsprüfung negativ ausfällt, ist es nicht möglich, in unserem Online-Shop einen Kauf auf Rechnung durchzuführen. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Art. 6 (2) lit. f DS-GVO.
Wenn Sie auf Rechnung bestellen, erhält außerdem unsere Hausbank zur Zahlungsabwicklung Ihre Bankverbindungsdaten, wenn Sie eine Überweisung an uns tätigen.
Consors Finanz: Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, einen Ratenkauf oder einen Kauf mit Teilzahlung durchzuführen. Hierfür arbeiten wir mit der BNP Paribas S.A., Schwanthalerstraße 31, D-80336 München (nachfolgend „Consors Finanz“), zusammen. Für diese Zahlungsart muss Ihre Identität entweder online per Videotelefonie oder in einer Postfiliale geprüft werden, d.h. neben Ihren Bestelldaten werden auch die Daten Ihres Ausweisdokuments/Aufenthaltserlaubnis verarbeitet. Eine übersichtliche Zusammenstellung, welche weiteren Unterlagen von Ihnen benötigt werden, finden Sie unter: https://www.koempf24.de/finanzierung.
easyCredit: Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, einen Ratenkauf oder einen Kauf mit Teilzahlung durchzuführen. Hierfür arbeiten wir mit der TeamBank AG Nürnberg, Beuthener Str. 25, 90471 Nürnberg (nachfolgend „easyCredit“), zusammen. Für diese Zahlungsart muss Ihre Identität entweder online per Videotelefonie oder in einer Postfiliale geprüft werden, d.h. neben Ihren Bestelldaten werden auch die Daten Ihres Ausweisdokuments/Aufenthaltserlaubnis verarbeitet. Eine übersichtliche Zusammenstellung, welche weiteren Unterlagen von Ihnen benötigt werden, finden Sie unter: https://www.koempf24.de/finanzierung.
d. Kontaktformular / Kontakt per E-Mail
Sie können uns auf elektronischem Wege über unser Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren, bspw. um uns Feedback mitzuteilen oder um uns Fragen zu stellen. Wenn Sie diese Möglichkeit nutzen, übermitteln Sie folgende Daten an uns:
E-Mailadresse, um mit Ihnen Kontakt aufzunehmen
Vor- und Zunamen, um Sie persönlich anzusprechen und zu Zwecken der Missbrauchsprävention
Telefonnummer, um mit Ihnen Kontakt aufzunehmen (freiwillig)
Mit dem Absenden des Kontaktformulars stimmen Sie der Verarbeitung Ihrer Daten durch uns zu. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten zum Zwecke der Bearbeitung Ihrer Kontaktaufnahme ist Art. 6 (1) lit. a DS-GVO. Die Daten werden gespeichert, bis sie zur Erreichung des Zwecks der Konversation mit Ihnen nicht mehr erforderlich sind und das Anliegen Ihrer Kontaktaufnahme umfassend geklärt ist. Sie werden nach drei Monaten spätestens gelöscht.
Im Rahmen unseres Kundenservice und zur Bearbeitung von Kundenanfragen setzen wir den Dienstleister Zendesk, Inc, 1019 Market Street, 6th Floor, San Francisco, California 94103, USA (im Folgenden: “Zendesk”) ein. Ihre Inhalte des Kontaktformulars, Ihre E-Mail-Adresse und der Inhalt Ihrer E-Mails werden auf Zendesk-Servern verarbeitet. Die Kundensupport-Plattform von Zendesk setzen wir ein, um Ihre Anfragen möglichst effektiv und effizient beantworten können. Rechtsgrundlage für den Einsatz des Dienstleisters ist daher Art. 6 (1) lit. f DSGVO.
Die Daten werden von uns gespeichert, bis Sie uns darum bitten, die Daten zu löschen, oder wenn wir Zendesk nicht mehr als Dienstleister einsetzen, sofern nicht gesetzliche Verpflichtungen eine längere Speicherdauer vorschreiben (Art. 6 (1) lit. c DSGVO). Bei Zendesk werden die Daten 40 Tage nach der Löschanfrage vollständig gelöscht.
Die Nutzung von Zendesk sowie der über Zendesk erlangten Informationen erfolgt nach den Zendesk-Nutzungsbedingungen https://www.zendesk.com/company/customers-partners/terms-of-use/.
Überdies bietet Zendesk unter https://www.zendesk.com/company/customers-partners/privacy-policy weitergehende Datenschutzinformationen an.
e. Kontaktaufnahme per Chat (Zopim von Zendesk)
Sie können zu unseren Fachbearbeitern per Chat Kontakt aufnehmen. Hierfür setzen wir den Dienstleister Zendesk, Inc, 1019 Market Street, 6th Floor, San Francisco, California 94103, USA (im Folgenden: “Zendesk”) ein. Hierbei wird Ihre IP-Adresse verarbeitet und es werden Cookies und ggf. Local Storages gesetzt, um die Kommunikation zu ermöglichen. Mit Abschicken Ihrer Chatinhalte stimmen Sie einer Verarbeitung der dort angegebenen personenbezogenen Daten durch uns zu. Die Daten werden gespeichert, bis Sie uns darum bitten, die Daten zu löschen, bis Sie Ihr Profil bei uns vollständig löschen oder wenn wir Zendesk nicht mehr als Dienstleister einsetzen, sofern nicht gesetzliche Verpflichtungen eine längere Speicherdauer vorschreiben (Art. 6 (1) lit. c DS-GVO). Um Cookies zu löschen, entfernen Sie alle Cookies aus Ihrem Browser (dazu unten mehr); um im Local Storage Informationen zu löschen, löschen Sie bitte Ihren Browser Cache.
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten durch uns um Ihr Anliegen zu klären ist Art. 6 (1) lit. a DS-GVO. Wenn Ihre Kontaktaufnahme darauf abzielt, einen Vertrag mit uns abzuschließen, ist die zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Art. 6 (1) lit. b DS-GVO.
f. Kontaktaufnahme per Telefon oder Fax
Sie haben die Möglichkeit, uns per Telefon oder Fax zu kontaktieren. Ihre auf diesem Wege übermittelten personenbezogenen Daten werden bei uns gespeichert. Die Daten werden ausschließlich verarbeitet, um Ihre Kontaktaufnahme zu bearbeiten. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist Art. 6 (1) lit. f DSGVO. Die Daten werden gespeichert, bis sie zur Erreichung des Zwecks der Konversation mit Ihnen nicht mehr erforderlich sind und das Anliegen Ihrer Kontaktaufnahme umfassend geklärt ist.
Zusätzlich zu den Daten, die Sie uns freiwillig mitteilen, erhalten wir ggf. den Zeitpunkt (Datum und Uhrzeit) der Übermittlung Ihrer Daten an uns. Die Verarbeitung dieser Daten entspricht unserem berechtigten Interesse (Art. 6 (1) lit. f DSGVO), um die Sicherheit unserer Systeme zu gewährleisten und Missbrauch entgegenzuwirken. Diese Daten, die wir während Ihrer Kontaktaufnahme zusätzlich erheben, werden gelöscht, sobald sie nicht mehr benötigt werden, spätestens wenn das Anliegen Ihrer Kontaktaufnahme umfassend geklärt ist.
Sie können uns jederzeit mitteilen (info@koempf24.de), dass wir die im Rahmen der Konversation mitgeteilten Daten löschen sollen. In diesem Fall werden, soweit zulässig, alle personenbezogenen Daten der Konversation gelöscht und eine Fortführung der Konversation ist nicht möglich.
Weitere Angaben, z.B. die Angabe Ihres Namens, sind freiwillig und dienen dazu, Sie persönlich anzusprechen. Die Rechtsgrundlage für den Newsletter-Versand ist Art. 6 (1) lit. b DS-GVO in Bezug auf Ihre E-Mail-Adresse, weil wir Ihnen gegenüber auf diesem Wege unsere Leistung erbringen und Art. 6 (1) lit. a DS-GVO in Bezug auf weitere freiwillig mitgeteilte Daten.
Wenn wir Kundenumfragen per E-Mail durchführen, setzen wir zur Messung der Kundentreue den Net Promoter Score (NPS) über den Dienstleister Zendesk (Zendesk, Inc, 1019 Market Street, 6th Floor, San Francisco, California 94103, USA (im Folgenden: “Zendesk”) ein. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten im Rahmen der Kundenumfragen ist Art. 6 (1) lit. a DSGVO, da wir Ihnen E-Mails nur mit Ihrer vorherigen Einwilligung schicken.
Sie können sich von der Teilnahme an unseren Kundeumfragen jederzeit abmelden. Den Link dazu finden Sie am Ende jeder Umfrage. Hierdurch widerrufen Sie Ihre Einwilligung bzw. widersprechen einer weiteren Verwendung Ihrer Daten zum Zwecke des Kundenumfrage-Versands. Ihre Daten werden so lange gespeichert, wie es für die Erreichung des Zwecks notwendig ist.
b. Fremde Cookies (Third-Party-Cookies/Drittanbieter-Cookies)
Sie können die Speicherung von Google-Cookies entweder direkt in Ihren Browser-Einstellungen selbst unterbinden, oder die Verarbeitung Ihrer Daten unterbinden, indem Sie folgenden Link anklicken und ein „Opt-Out“ herbeiführen: Hier klicken. Dabei wird ein „Opt-Out Cookie“ gesetzt, der eine Erfassung Ihrer Nutzerdaten auf dieser Webseite verhindert.
a.Auskunftsrecht
9. Onlinemarketing
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Zudem setzten wir im Rahmen von Google AdWords das Conversiontracking von Google ein. Beim Klicken auf eine Google AdWords Anzeige wird ein Cookie auf dem Computersystem des Nutzers abgelegt. Dieses Cookie verliert seine Gültigkeit nach 30 Tagen und dient nicht zur persönlichen Identifizierung der Nutzer. Jeder Google AdWords Kunde erhält ein anderes Cookie, die Cookies können somit nicht über die Websites von AdWords-Kunden nachverfolgt werden. Die so eingeholten Informationen dienen der Erstellung von Conversionstatistiken für AdWords-Kunden, welche sich für das Google Conversiontracking entschieden haben. Sie können der Nutzung des Conversiontrackings widersprechen, dazu deaktivieren Sie das Conversiontracking Cookie in Ihrem Browser unter Nutzereinstellungen. Die Speicherung der Conversiontracking Cookies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f) DSGVO. Wir setzten Conversiontracking auf Grund unseres berechtigten Interesses an der Analyse des Nutzerverhaltens ein, um zielgerichtete Werbung zu ermöglichen.
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Im Rahmen des Remarketings werden Besucher der eigenen Website später auf von Bing betriebenen (Partner-)Seiten gezielt wieder angesprochen. Den Nutzern werden dabei auf deren Interessen basierende Werbeanzeigen präsentiert. Um dies zu ermöglichen wird das Bewegungsverhalten der Nutzer auf dieser Website analysiert, z.B. welche Artikeldetailseiten aufgerufen wurden. Technisch funktioniert dies mittels sogenannter Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, welche auf dem System des Nutzers abgelegt und dort für 180 Tage gespeichert werden. Mit Hilfe des Cookies wird ein Webbrowser auf einem bestimmten Computersystem identifiziert, nicht aber die Person. Personenbezogene Daten werden nicht gespeichert. Die Speicherung der Cookies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f) DSGVO. Detaillierte Informationen zu Bing Ads finden Sie hier: https://help.bingads.microsoft.com/#apex/3/de/53056/2.
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Stand: Dezember 2018. Datenschutz maßgeschneidert. www.datenschutz-stuttgart.com