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Timestamp: 2019-02-17 22:32:56+00:00
Document Index: 57760176

Matched Legal Cases: ['sentenza ', 'sentenza ', 'sentenza ', 'sentenza ', 'sentenza ', 'sentenza ', 'sentenza ', 'art. 388']

Diritto di recesso televisore difettoso - TV - DDay.it Forum
Diritto di recesso televisore difettoso
robypez 2015-03-08 07:27:11 UTC #24
njs 2015-04-10 08:04:26 UTC #25
Causa vinta. Il giudice ha accolto tutte le richieste.
girmi 2015-04-10 10:22:30 UTC #26
Avevi poi chiesto la pubblicazione dell’estratto di sentenza sul loro sito?
Ti ha riconosciuto anche dei danni?
Come l’ha presa il venditore, pensi che adempia o che faccia ricorso?
Credo che potrebbe essere utile, per altri casi simili, se tu pubblicassi le motivazioni della sentenza quando le avrai.
Ovviamente omettendo tutte le generalità ed i dati direttamente riconducibili a te ed alla controparte.
robypez 2015-04-10 10:27:49 UTC #27
Già… potrebbe uscirne un pezzo
njs 2015-04-10 11:10:32 UTC #28
No, con l’avvocato abbiamo ritenuto di non chiedere danni, ne la pubblicazione della sentenza sul loro sito. Tuttavia, la sentenza sarà pubblicata sul sito di difesa dei consumatori con il quale l’avvocato collabora. E’ stato riconosciuto:
il costo del televisore, compresa la spedizione;
il costo della mia prima restituzione presso il venditore;
il costo che ho dovuto sostenere per far rientrare il TV a casa mia;
tutti i costi delle lettere raccomandate
La nuova spedizione presso il venditore ovviamente sarà a carico mio come da legge sul recesso.
Su come l’abbia presa il venditore, che per la cronaca non era presente all’udienza, ancora non saprei visto che la sentenza è stata emessa solo mercoledì pomeriggio.
Approfitto per ringraziare di nuovo chi mi ha dato una mano, Carlo, Emanuele, Roby. Se volete farne un pezzo volentieri.
girmi 2015-04-10 22:08:19 UTC #29
Come quello che consiglia di prendersela col corriere se arriva un prodotto rotto e che nonostante ti abbia fatto notare più volte quanto fosse fuorviante e potenzialmente pericoloso per un consumatore è ancora lì, immutato in ogni suo punto?
girmi 2015-04-10 22:22:56 UTC #30
Tuttavia, la sentenza sarà pubblicata sul sito di difesa dei consumatori con il quale l’avvocato collabora.
Quando sarà pubblicato, potresti mettere un link alla pagina.
La nuova spedizione presso il venditore ovviamente sarà a carico mio come da legge sul recesso
Se devi ancora rispedire il TV al venditore, appena hai i riferimenti della bolla di spedizione, manda una mail (meglio una pec) al venditore per avvisarlo dell’imminente consegna e che la spedizione è fatta in esecuzione della sentenza n°…… del …… emessa dal Giudice di Pace …… del Tribunale di …… ecc…….
In questo modo, se il venditore volesse ancora fare il furbo, non ritirando il pacco, inccorrerebbe nel reato di mancata esecuzione dolosa di un provvedimento del giudice, art. 388. Codice Penale.
njs 2016-02-15 10:30:45 UTC #31
Volevo solo comunicare che ad oggi, a quasi un anno dalla sentenza, l’azienda condannata ancora non si è fatta viva in nessun modo, anche se debitamete notificata della sentenza. E c’è da dire che ha appena rilasciato un sito web nuovo di zecca, con tanto di informazioni di contatto, sede legale, IBAN per i pagamenti, etc.
Non capisco come sia possibile una cosa del genere. Dire che ormai ho perso le speranze di rivedere i miei soldi è il minimo. E il televisore è ancora imballato a casa mia da quasi 2 anni.
girmi 2016-02-15 12:16:07 UTC #32
Non ricordo se con il nuovo rito civile il termine per la presentazione di richiesta di appello sia di sei mesi o un anno dalla notifica della sentenza.
Se fosse ancora di un anno, ma direi di no, allora devi chiedere al tuo avvocato di controllare bene le date di notifica e di verificare che non abbia opposto appello.
Una volta che avrai appurato che i termini siano scaduti, puoi richiedere un’esecuzione forzata per la risostenga del TV ed un decreto ingiuntivo per tutto l’ammontare del credito, spese comprese.
Inoltre, fossi in te pubblicherei quel link al sito di cui si parlava e segnalarei l’intera faccenda alla Polizia postale allegando copia degli atti e della sentenza.
Purtroppo i tempi della giustizia sono lunghi.
njs 2016-02-15 13:34:58 UTC #33
Il termine per l’appello è di sei mesi, quindi è scaduto. Per il decreto ingiuntivo, il mio avvocato sostiene che è necessario avere una persona sul posto (Cerignola), e che questo ha un ulteriore costo, senza dare alcuna garanzia di successo. Insomma sono tentato di mollare, ma mi secca troppo dargliela vinta.
girmi 2016-02-15 15:58:51 UTC #34
Se c’è un sito reale, che vende merce reale e che si suppone abbia un magazzino, non dovrebbe essere un gran problema fare un pignoramento.
Chiaramente i costi aumentano, ma ti vengono rimborsate tutte le spese.
A mo avviso, dopo una piccola indagine per determinare la consistenza patrimoniale dell’azienda, potresti tentare di fare un operazione di recupero.
Inoltre, se nel sito sono indicate delle coordinate bancarie, per i pagamenti tramite bonifico, dopo aver ottenuto il decreto ingiuntivo potresti fare il pignoramento presso terzi dei fondi direttamente in quella banca, evitando i tempi di una messa all’incanto ed il rischio di non trovare nulla da pignorare quando si presenta l’ufficiale giudiziario, cosa piuttosto frequente.
Senti cosa ne pensa il tuo avvocato.
Camboggia75 2017-04-15 21:20:27 UTC #36
Salve mi è successa la stessa cosa di njs e ho acquistato da pochi giorni anche io un tv preso online da un negozio qui di roma dove anche io vivo e si è presentato con lampeggi di retroilluminazione e poi dopo qualche minuto il difetto era sparito poi decido di metterlo al posto del mio vecchio tv lcd e purtroppo dopo poco che regolavo le impostazioni di mio gradimento mi sono accorto che aveva delle bande larghe circa 10 centimetri l’una attaccata all’altra a quel punto ho cercato un sistema per farle sparire nelle centinaia di impostazioni del tv che è un modello appena uscito è il kd-49xe9005 full led bellissimo (apparte questi 2 difetti che vi ho elencato) comunque chiamo il negozio per chiedergli se me lo poteva cambiare e mi ha risposto che prima mi dovevano mandare un tecnico di loro fiducia ad appurare il difetto… alla fine mia madre vedendomi in crisi dopo averlo pagato la bellezza di 1604,99 €. Mi strappa il tel di mano e si arrabbia di bestia con il tecnico dall’altra parte… poi non contenti di quello che ci aveva proposto richiama subito per parlare con un responsabile e gli risponde (credo) proprio il padrone che gli gira un sacco di chiacchere e che martedì ci manda il suo tecnico… ora se martedì il tecnico non dovesse appurare il difetto per non andare contro i loro affari e ovviamente temporeggiare per far scadere i 10 giorni che loro dichiarano sul loro sito per diritto di recesso io come mi devo comportare? Vi prego aiutatemi… grazie a tutti… vi allego anche una foto purtroppo molto scarsa dove si vedono queste bande…
njs 2017-04-18 07:21:19 UTC #37
dipende da cosa vuoi ottenere. Se a te va bene che il televisore venga sostituito con lo stesso modello, ma funzionante, allora sono validi i 2 anni di garanzia. Se invece il televisore non lo vuoi più a prescindere (com’era il mio caso), allora devi mandare la raccomandata per esercitare il recesso entro il termine previsto.
girmi 2017-04-18 15:40:13 UTC #38
Sottoscrivo quanto detto e njs ed aggiungo:
non far passare il termine di esercizio del diritto di recesso , che è di 14gg e non di 10gg, ed invia subito qualcosa in forma scritta nella esprimi formalmente la tua volontà di recedere dal contratto di acqusito e che vuoi restiturie il TV.
Ai sensi di legge non devi dire perché tu lo voglia restituire.
Rileggiti bene tutta le discussione e troverai tutti i suggerimenti necessari.
girmi 2017-04-18 15:41:05 UTC #39
la tua faccenda come si è conclusa?
njs 2017-04-18 16:32:09 UTC #40
Alla fine non ho proseguito, anche su suggerimento del mio avvocato. Nel frattempo l’azienda aveva anche cambiato ragione sociale, e avrei anche dovuto dimostrare che si trattasse della stessa azienda di prima. Insomma, ho vinto la causa, ma non è servita a niente. Per fortuna in Panasonic sono stati molto professionali, e a pochi giorni dalla scadenza della garanzia (ormai erano passati 2 anni) mi hanno sostituito il televisore con un modello nuovo simile (50DX780E).
girmi 2017-04-18 17:03:49 UTC #41
In questi casi la tempistica è essenziale.
Fra l’altro sono da poco usciti i decreti per l’attuazione di una nuova direttiva, 2 o 3 anni fa e della quale non ricordo i riferimenti, che permette al titolare di un decreto ingiuntivo di avere tutta una serie di informazioni patrimoniali sul debitore utili al recupero di un credito.
Informazioni che prima non si potevano avere e che rendevano molto più complesso il recupero se non impossibile.
Di fatto, oggi avresti avuto un’arma in più.
Ma almeno, hai tamponato in qualche modo.
Camboggia75 2017-04-18 20:11:54 UTC #42
Il tecnico è venuto oggi e ha appurato il difetto poi ha parlato col tecnico del negozio e poi col padrone… abbiamo chiamato più tardi il negozio e alla fine mia madre ha parlato col padrone che gli ha detto che massimo in un paio di giorni risolveva il problema… non abbiamo capito in che modo ma ci ha assicurato (a parole) che non ci dovevamo preoccupare che per domani o massimo dopodomani ci risolveva il problema giusto il tempo di avviare le pratiche (credo con la sony) e comunque io il tv l’ho ricevuto il 12 di questo mese oggi e 18 aprile 2017 quindi quando non posso esercitare più il diritto di recesso di 14 gg? Perché lui sul suo sito mi ha fatto cliccare sui termini e condizioni di 10 gg e non di 14… grazie!
njs 2017-04-19 07:18:02 UTC #43
Grazie… spero di non averne più bisogno.
njs 2017-04-19 07:20:25 UTC #44
Scusami non è chiaro cosa tu voglia fare: esercitare il recesso o tenerti il televisore riparato?