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Timestamp: 2019-04-23 10:20:59
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+publisher:"Universidad de Chile" +contributor:("Zaviezo Schwartzman, Luis") – OATD
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1. Pinto Miranda, Constanza Andrea. Recomendaciones para la mejora de gestión del proceso de compras públicas a partir del análisis de reclamos recibidos por Chilecompra .
URL: http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/143621
► La Dirección ChileCompra es una institución que depende del Ministerio de Hacienda, y se encarga de administrar el sistema de compras públicas en Chile a… (more)
▼ La Dirección ChileCompra es una institución que depende del Ministerio de Hacienda, y se encarga de administrar el sistema de compras públicas en Chile a través de la plataforma de licitaciones del Estado, www.mercadopublico.cl. Entre los años 2011 y 2015 ChileCompra registró más de 115 mil reclamos, donde aquellos relacionados con irregularidades en el proceso de compra representan aproximadamente el 59,4% del total. Dichos reclamos son los que permiten eventualmente realizar acciones correctivas para velar por el cumplimiento de la misión de ChileCompra, que promueve un mercado transparente, probo, accesible e inclusivo. El trabajo de título tiene como objetivo generar recomendaciones que contribuyan a la mejora de gestión del proceso de compras públicas, mediante la extracción, a través de herramientas de Minería de Texto, de conocimiento nuevo y relevante de la base de datos de reclamos de ChileCompra con datos entre 2011 y 2015 . Dentro de los alcances del estudio se encuentra un levantamiento del proceso actual de reclamos y un análisis de la base de datos de reclamos recibidos por la entidad entre los años 2011 y 2015, de donde se decide acotar el estudio a los reclamos recibidos con motivo de irregularidades en la adquisición en las licitaciones públicas. Para abordar el problema se utiliza la metodología perteneciente a la minería de datos, llamada CRISP-DM. El modelo a utilizar corresponde a Latent Dirichlet Allocation (LDA), el cual se implementa en el software open source R. Como resultados se obtienen 15 clústeres para cada año dentro del periodo estudiado, y sus respectivas listas de palabras y documentos pertenecientes a ellos. De aquí se tiene que en general, la clusterización está alineada con la clasificación manual realizada por los usuarios, por lo que no es posible declarar que se haya obtenido conocimiento nuevo, ratificando que los criterios de identificación de los reclamos son adecuados. Dentro de las recomendaciones se propone aumentar la fiscalización, y dado que el Observatorio no posee actualmente esas facultades, se propone delegar la responsabilidad a otra área de DCCP, por ejemplo, el Departamento de Aseguramiento de Calidad, creando incentivos para mejorar las prácticas en los procesos públicos. Además, se propone la extensión del trabajo actual para la identificación y detección de malas prácticas, ya que el modelo puede ser modificado para obtener clústeres de reclamos relacionados con temáticas específicas. Advisors/Committee Members: Zaviezo Schwartzman, Luis (advisor).
Subjects/Keywords: ChileCompra; Adquisiciones fiscales - Chile
Pinto Miranda, C. A. (2016). Recomendaciones para la mejora de gestión del proceso de compras públicas a partir del análisis de reclamos recibidos por Chilecompra . (Thesis). Universidad de Chile. Retrieved from http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/143621
Pinto Miranda, Constanza Andrea. “Recomendaciones para la mejora de gestión del proceso de compras públicas a partir del análisis de reclamos recibidos por Chilecompra .” 2016. Thesis, Universidad de Chile. Accessed April 23, 2019. http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/143621.
Pinto Miranda, Constanza Andrea. “Recomendaciones para la mejora de gestión del proceso de compras públicas a partir del análisis de reclamos recibidos por Chilecompra .” 2016. Web. 23 Apr 2019.
Pinto Miranda CA. Recomendaciones para la mejora de gestión del proceso de compras públicas a partir del análisis de reclamos recibidos por Chilecompra . [Internet] [Thesis]. Universidad de Chile; 2016. [cited 2019 Apr 23]. Available from: http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/143621.
Pinto Miranda CA. Recomendaciones para la mejora de gestión del proceso de compras públicas a partir del análisis de reclamos recibidos por Chilecompra . [Thesis]. Universidad de Chile; 2016. Available from: http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/143621
2. Espinoza Covarrubias, Rodrigo Guillermo. Evaluación de factibilidad para construir una Otec en una empresa de montaje industrial .
URL: http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/134728
► Si bien la industria minera se caracteriza por una elevada especialización de la mano de obra, así como también altos estándares de calidad y seguridad… (more)
▼ Si bien la industria minera se caracteriza por una elevada especialización de la mano de obra, así como también altos estándares de calidad y seguridad para sus trabajadores, se observa hoy una contradicción que a corto o mediano plazo impactará en el desarrollo de los proyectos asociados a este sector. Por una parte, se presentan las altas exigencias para desarrollar una tarea, pero por otra, los diferentes actores del mercado no invierten y/o no incentivan lo suficiente la formación necesaria de los trabajadores, particularmente de aquellos que carecen de estudios formales y que son, en gran medida, quienes ejecutan la labor operativa y que, por tanto, se encuentran más expuestos a los riesgos. A través de una mirada general, se puede observar que factores derivados de las características propias de los trabajadores, de la industria del montaje industrial que presta servicios para la minería, del mercado de los proveedores de actividades formativas y del sistema regulatorio atentan contra la ejecución de actividades formativas de calidad que impacten en el rendimiento y el desarrollo de la mano de obra. Para las OTEC ajustarse a la ejecución de actividades formativas en el lugar de la obra en concordancia con la demanda de productividad por parte del proyecto implica costos que no se contabilizan en otras industrias. Actividades de 8 horas que en otros sectores económicos se realizan en un día, en este sector industrial se deben hacerse en al menos tres lo cual, desde la perspectiva del proveedor no es rentable. La constitución de una OTEC propia para esta empresa de montaje industrial es una solución que permite la formación continua de su capital humano en concordancia con los requerimientos del proyecto. Asimismo, considerando el VAN de $ 27.360.437 y el TIR de 73% indican la rentabilidad del proyecto. Advisors/Committee Members: Zaviezo Schwartzman, Luis (advisor).
Subjects/Keywords: Estudio de factibilidad; Industria minera; Capacitación de empleados; OTEC
Espinoza Covarrubias, R. G. (2015). Evaluación de factibilidad para construir una Otec en una empresa de montaje industrial . (Thesis). Universidad de Chile. Retrieved from http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/134728
Espinoza Covarrubias, Rodrigo Guillermo. “Evaluación de factibilidad para construir una Otec en una empresa de montaje industrial .” 2015. Thesis, Universidad de Chile. Accessed April 23, 2019. http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/134728.
Espinoza Covarrubias, Rodrigo Guillermo. “Evaluación de factibilidad para construir una Otec en una empresa de montaje industrial .” 2015. Web. 23 Apr 2019.
Espinoza Covarrubias RG. Evaluación de factibilidad para construir una Otec en una empresa de montaje industrial . [Internet] [Thesis]. Universidad de Chile; 2015. [cited 2019 Apr 23]. Available from: http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/134728.
Espinoza Covarrubias RG. Evaluación de factibilidad para construir una Otec en una empresa de montaje industrial . [Thesis]. Universidad de Chile; 2015. Available from: http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/134728
3. Sánchez Fuentes, Reymundo Pastor. Bases para un plan estratégico para el Instituto Nacional de Deportes, orientado a la proyección deportiva nacional .
URL: http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/132991
► El presente trabajo de título tuvo como objetivo proponer las bases para la realización de un plan estratégico con el fin de establecer las condiciones… (more)
▼ El presente trabajo de título tuvo como objetivo proponer las bases para la realización de un plan estratégico con el fin de establecer las condiciones necesarias para la detección de los jóvenes talentos deportivos del país. La investigación se realizó a través de la metodología de planificación estratégica, en sus cinco fases, con lo que se obtuvo la declaración de misión y visión del Instituto Nacional de Deportes (fase ideológica), el nivel de desarrollo de la detección de talentos en otros países y el nuestro (fase analítica), el macro entorno en el que está inserto el deporte nacional y sus fortalezas y debilidades (fase programática), las propuestas necesarias para implementar un sistema de detección de talentos confiable y objetivo (fase operativa) y la información necesaria para su seguimiento y control, una vez ejecutadas las propuestas (fase cuantitativa). El nuevo sistema de detección de talentos se basa en la utilización del perfil genético de los jóvenes a través de los dermatoglifos, es decir, las líneas y surcos que crean la huella dactilar y que es única para cada individuo. Este podrá ser utilizado para detectar tempranamente los talentos deportivos, ahorrando tanto en tiempo como en recursos, para que los nuevos talentos formen parte de la reserva deportiva nacional y así Chile triunfe en el escenario internacional. Este nuevo sistema, basado en experiencias documentadas en Brasil, es acompañado por otras tres propuestas que permitirán brindarle protagonismo a la proyección deportiva nacional y cimentar las bases para el largo camino que representa la carrera deportiva. La elaboración de estas propuestas tiene un costo de $55.000.000 y se ofrecen recomendaciones para su ejecución. Advisors/Committee Members: Zaviezo Schwartzman, Luis (advisor).
Subjects/Keywords: Instituto Nacional del Deporte (Chile); Planificación estratégica; Estrategia del desarrollo; IND
Sánchez Fuentes, R. P. (2015). Bases para un plan estratégico para el Instituto Nacional de Deportes, orientado a la proyección deportiva nacional . (Thesis). Universidad de Chile. Retrieved from http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/132991
Sánchez Fuentes, Reymundo Pastor. “Bases para un plan estratégico para el Instituto Nacional de Deportes, orientado a la proyección deportiva nacional .” 2015. Thesis, Universidad de Chile. Accessed April 23, 2019. http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/132991.
Sánchez Fuentes, Reymundo Pastor. “Bases para un plan estratégico para el Instituto Nacional de Deportes, orientado a la proyección deportiva nacional .” 2015. Web. 23 Apr 2019.
Sánchez Fuentes RP. Bases para un plan estratégico para el Instituto Nacional de Deportes, orientado a la proyección deportiva nacional . [Internet] [Thesis]. Universidad de Chile; 2015. [cited 2019 Apr 23]. Available from: http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/132991.
Sánchez Fuentes RP. Bases para un plan estratégico para el Instituto Nacional de Deportes, orientado a la proyección deportiva nacional . [Thesis]. Universidad de Chile; 2015. Available from: http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/132991
4. González Cohens, Francisca del Rocío. Propuestas de mejora a la asignación de fondos concursables de la Fundación de Orquestas Juveniles e Infantiles de Chile .
URL: http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/144517
► Las Orquestas Juveniles e Infantiles están relacionadas con un programa gubernamental desarrollado por la Fundación de Orquestas Juveniles e Infantiles (FOJI) fundada durante el gobierno… (more)
▼ Las Orquestas Juveniles e Infantiles están relacionadas con un programa gubernamental desarrollado por la Fundación de Orquestas Juveniles e Infantiles (FOJI) fundada durante el gobierno del presidente Ricardo Lagos. La misión de la FOJI es Elevar el desarrollo social, cultural y educacional del país brindando oportunidades para que niños y jóvenes de todo Chile mejoren su calidad de vida integrando orquestas . Múltiples estudios prueban que el participar de prácticas musicales individuales y grupales influye positivamente sobre niños y jóvenes, ya que no sólo eleva su nivel cultural, sino que también mejora su autoestima, percepción de sí mismo, de sus compañeros y entorno, resiliencia, capacidad de enfrentar problemas, entre otros, que se puede traducir en un mayor nivel educacional y social. La FOJI posee a su cargo 17 orquestas, a las cuales se ingresa por audición, y tiene diferentes formas de acercarse y contribuir a la comunidad de orquestas juveniles e infantiles externas a ella. Una de esas formas es la entrega de financiamiento, mediante fondos concursables, por lo que es interesante evaluar si ellos se encuentran asignados adecuada y equitativamente, con acceso y posibilidades de postulación igualitarias, con el fin de cumplir la misión de la institución. El único de los 4 sub programas que entrega Fondos concursables a orquestas externas es Becas, Fondos y Asesorías a Orquestas Externas . Dicho programa recibe el menor presupuesto y entrega dos tipos de fondos, los de creación, y los de fortalecimiento. Ambos poseen mecanismos de selección bien definidos. A simple vista parece haber desigualdades en la distribución de las orquestas a lo largo del territorio. Además, hasta el momento no han incluido variables importantes en los mecanismos de selección, como lo son la ruralidad, la cantidad de población por orquesta y el estar en una zona rezagada. Los resultados de las pruebas estadísticas más relevantes indican que no existen diferencias en la asignación según región ni grado de ruralidad, ni tampoco si se está o no Santiago. Las únicas variables donde hay una diferencia significativa entre grupos, son el ser una institución pública, que incide positivamente; y el estar en una capital regional, que, por el contrario, incide negativamente en la asignación de fondos. Ninguna de estas dos variables es considerada dentro de los criterios establecidos en los mecanismos de selección. Adicionalmente se realizó una encuesta de percepción de la FOJI, la cual no obtuvo una muestra suficiente para hacer análisis estadístico, pero sí constituyó material de análisis cualitativo. Fue contestada en su mayoría por orquestas ganadoras de concursos, las cuales en general no considera a la Fundación como un ente relevante en su quehacer musical y educacional, sobre todo en lo económico. Se concluye que se debe incluir más variables a los mecanismos de asignación de fondos con el fin de eliminar sesgos conscientes e inconscientes y asegurar equidad en la asignación y que la Fundación debe invertir más en su imagen… Advisors/Committee Members: Zaviezo Schwartzman, Luis (advisor).
Subjects/Keywords: Financiamiento gubernamental; Orquestas; Política pública; Gestión cultural - Chile; Fundación de Orquestas Juveniles e Infantiles; Fondos concursables
González Cohens, F. d. R. (2017). Propuestas de mejora a la asignación de fondos concursables de la Fundación de Orquestas Juveniles e Infantiles de Chile . (Thesis). Universidad de Chile. Retrieved from http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/144517
González Cohens, Francisca del Rocío. “Propuestas de mejora a la asignación de fondos concursables de la Fundación de Orquestas Juveniles e Infantiles de Chile .” 2017. Thesis, Universidad de Chile. Accessed April 23, 2019. http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/144517.
González Cohens, Francisca del Rocío. “Propuestas de mejora a la asignación de fondos concursables de la Fundación de Orquestas Juveniles e Infantiles de Chile .” 2017. Web. 23 Apr 2019.
González Cohens FdR. Propuestas de mejora a la asignación de fondos concursables de la Fundación de Orquestas Juveniles e Infantiles de Chile . [Internet] [Thesis]. Universidad de Chile; 2017. [cited 2019 Apr 23]. Available from: http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/144517.
González Cohens FdR. Propuestas de mejora a la asignación de fondos concursables de la Fundación de Orquestas Juveniles e Infantiles de Chile . [Thesis]. Universidad de Chile; 2017. Available from: http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/144517
5. Maldonado Gutiérrez, Rodrigo Ignacio. El impacto de la capacitación en los resultados operacionales: Los Bronces un caso de éxito .
URL: http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/144612
► Durante abril 2014 y marzo 2015 hubo un aumento sostenido en la tendencia de eventos no deseados en operación Los Bronces. Estos generaron alza en… (more)
▼ Durante abril 2014 y marzo 2015 hubo un aumento sostenido en la tendencia de eventos no deseados en operación Los Bronces. Estos generaron alza en la indisponibilidad de la flota de equipos mineros del orden del 20% producto de daños operacionales asociados a mala operación de equipos, accidentes o fallas operacionales generadas por desvíos en procedimientos y/o excesos de confianza. 20 accidentes de alto potencial, entre ellos dos colisiones de camiones de extracción por resbalamiento en invierno, 13 accidentes con tiempo perdido pusieron un manto de duda en el resultado de la capacitación que los trabajadores recibieron para operar. Nuestro propósito en este trabajo fue reconfigurar las prácticas de capacitación para denotar un proceso de cambio, en el que reflotamos aquellas prácticas de trabajo de la compañía que habían perdido su efectividad y, aun así, ocupaban un lugar central en las conversaciones de su gente. Desde aquí emerge la gestión a escala humana, formalizando este proceso al reflotar a la persona como agente de cambio. Mostrando el rol, responsabilidad, juego y desempeño que cada uno tiene en el logro de los resultados. Con este modelo logramos detener el alza permanente de fallas operacionales disminuyéndolas un 60%, atacando preventivamente los indicadores que generaban la mayor tasa de indisponibilidad a través de su recurrencia. Involucrando y empoderando al operador, mostrándole como y de forma contribuyen al logro de los resultados de la compañía. Aportando en la reducción de 1,6 MUS$ en el gasto operacional. Advisors/Committee Members: Zaviezo Schwartzman, Luis (advisor).
Subjects/Keywords: Administración de personal; Capacitación de empleados; Maquinaria minera; Accidentes de trabajo
Maldonado Gutiérrez, R. I. (2017). El impacto de la capacitación en los resultados operacionales: Los Bronces un caso de éxito . (Thesis). Universidad de Chile. Retrieved from http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/144612
Maldonado Gutiérrez, Rodrigo Ignacio. “El impacto de la capacitación en los resultados operacionales: Los Bronces un caso de éxito .” 2017. Thesis, Universidad de Chile. Accessed April 23, 2019. http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/144612.
Maldonado Gutiérrez, Rodrigo Ignacio. “El impacto de la capacitación en los resultados operacionales: Los Bronces un caso de éxito .” 2017. Web. 23 Apr 2019.
Maldonado Gutiérrez RI. El impacto de la capacitación en los resultados operacionales: Los Bronces un caso de éxito . [Internet] [Thesis]. Universidad de Chile; 2017. [cited 2019 Apr 23]. Available from: http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/144612.
Maldonado Gutiérrez RI. El impacto de la capacitación en los resultados operacionales: Los Bronces un caso de éxito . [Thesis]. Universidad de Chile; 2017. Available from: http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/144612
6. Navarro Pino, Erik Andrés. Sistema de gestión de energía gerencia plantas División El Teniente .
URL: http://www.repositorio.uchile.cl/handle/2250/117041
► La gerencia plantas de la División el Teniente de Codelco, es la responsable de operar los activos que componen el proceso concentración, que se dividen… (more)
▼ La gerencia plantas de la División el Teniente de Codelco, es la responsable de operar los activos que componen el proceso concentración, que se dividen principalmente en tres, procesos convencional, procesos Sewell y procesos SAG. Un insumo relevante y que constituye el 33 % del costo es la energía eléctrica. Siendo el producto final un comoditty tomador de precios desde la Bolsa de Metales de Londres y en el cual la diferenciación es prácticamente inexistente, el cuidadoso manejo de los costos es fundamental. La norma ISO 50001, propone algunos requisitos que permiten establecer un sistema de gestión de energía, que con apoyo de la alta gerencia, una adecuada planificación y seguimientos y mediciones sistemáticas, permiten asegurar el mejoramiento continuo de los procesos, mejorar el desempeño energético y por consiguiente reducir los costos de operación. Muy importante, es que la norma ISO 50001 indica que normalmente, las medidas de gestión que más aportan en el uso eficiente, tienen que ver con medidas costo cero y que agregan valor justamente por estar inmersas en un sistema de gestión que es sistemático en la búsqueda del mejoramiento y la eficiencia energética. Este documento, toma los conceptos anteriores, y muy especialmente el control operacional mencionado en la norma ISO 50001, y propone medidas de gestión asociados al mantenimiento y operación de los activos, los cuales impactan positivamente el consumo energético, el consumo de agua y la relación con las comunidades, demostrando que con una inversión cero y medidas de sentido común se obtienen excelentes resultados. Respecto de la metodología utilizada, En primer lugar se definen las responsabilidades de la alta gerencia, explorando la normativa vigente en términos de política medio ambientales que pudiesen incluir políticas energéticas. A continuación y muy importante es definir la planificación estrategia en términos de requisitos legales, revisión energética, línea base energética, indicadores de desempeño energético, objetivos, metas y planes de acción. Aquí es relevante la determinación de la línea base energética, puesto que, los cambios en el desempeño energético deberán medirse en relación a esta línea base. En términos de implementación y funcionamiento se focaliza en explorar básicamente el control operacional, que en la práctica es verificar que las metodologías de trabajo tenga en cuenta, el cumplimiento de las pautas de operación y mantenimiento en instalaciones y equipos establecidas en las disposiciones correspondientes, en las recomendaciones del fabricante de los equipos, o basadas en la experiencia propia, en el entendido que un mantenimiento y operación adecuados, garantizan la optimización energética de los activos. Finalmente, se puede concluir que, existen medidas de gestión costo cero sistémicas que mejoran y hacen más eficientes los procesos, que se debe ser perseverante e insistente en la búsqueda de las mismas y que es recomendable certificar el sistema de gestión, de manera de asegurar la constante medición, seguimiento… Advisors/Committee Members: Zaviezo Schwartzman, Luis (advisor).
Subjects/Keywords: CODELCO-Chile - División El Teniente; Industria minera - Aspectos económicos; Energía - Aspectos económicos
Navarro Pino, E. A. (2014). Sistema de gestión de energía gerencia plantas División El Teniente . (Thesis). Universidad de Chile. Retrieved from http://www.repositorio.uchile.cl/handle/2250/117041
Navarro Pino, Erik Andrés. “Sistema de gestión de energía gerencia plantas División El Teniente .” 2014. Thesis, Universidad de Chile. Accessed April 23, 2019. http://www.repositorio.uchile.cl/handle/2250/117041.
Navarro Pino, Erik Andrés. “Sistema de gestión de energía gerencia plantas División El Teniente .” 2014. Web. 23 Apr 2019.
Navarro Pino EA. Sistema de gestión de energía gerencia plantas División El Teniente . [Internet] [Thesis]. Universidad de Chile; 2014. [cited 2019 Apr 23]. Available from: http://www.repositorio.uchile.cl/handle/2250/117041.
Navarro Pino EA. Sistema de gestión de energía gerencia plantas División El Teniente . [Thesis]. Universidad de Chile; 2014. Available from: http://www.repositorio.uchile.cl/handle/2250/117041
7. Iratchet Orellana, Paul Marcel. Modelo de negocio de campamento de formación por competencia .
URL: http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/136202
► La producción de cobre en Chile a nivel mundial ha experimentado un importante crecimiento en los últimos años, con una inversión equivalente a un 44%… (more)
▼ La producción de cobre en Chile a nivel mundial ha experimentado un importante crecimiento en los últimos años, con una inversión equivalente a un 44% del total a nivel mundial en este rubro y alcanzaría una capacidad de producción cercana a los 8,4 millones de toneladas de cobre fino al 2020. Lo anterior, provocará una demanda de mano de obra calificada y escaza, generándose el déficit máximo el año 2014 con una cifra estimada e igual a 4.236 trabajadores, lo que requiere generar soluciones innovadoras y sustentables que permitan la disminución de esta brecha y que ofrezcan oportunidades laborales a jóvenes, con la garantía de ser insertados prontamente en el mercado laboral, recibiendo la preparación idónea y que más se acerca a las condiciones reales de trabajo que enfrentarán en el corto plazo. El objetivo del siguiente trabajo es diseñar un modelo de negocios para un Campamento de Formación por Competencias, que agregue valor a la industria minera, tanto para las compañías mandantes como para el sector de proveedores de la industria. Para llevar a cabo el cumplimiento del objetivo de esta propuesta de negocio, resulta necesario identificar el nicho de mercado al que se le ofrecerá el servicio, tanto como proveedores como clientes, las actividades claves a realizar como también la valorización de los recursos necesarios para su correcto funcionamiento. Para comprender y diseñar el modelo de negocios se aplicó la metodología CANVAS, incluyendo el concepto de innovación, rasgo distintivo del proyecto al ofrecer la formación de competencias en terreno, es decir, clases y actividades prácticas en modalidad grupal e individual, las cuales serán realizadas en condiciones de trabajo y seguridad muy parecidas a las que la industria actualmente demanda, reduciendo considerablemente la curva de aprendizaje del estudiante. Se requiere la pronta formación de 13.017 trabajadores en el área de mantención, hasta el 2020. Estas cifras prevén un próspero escenario para el crecimiento del negocio en su etapa de ejecución, contemplando la inclusión de nuevas carreras, ampliando las opciones disponibles para los jóvenes que deseen incorporarse pronto al mercado laboral. A su vez, fue posible cuantificar los costos necesarios tanto para la materialización del proyecto como para su funcionamiento en régimen, alcanzando cifras de 164.380.000 mensuales, con matrículas esperadas de 30 alumnos por curso (6 cursos), cuya mensualidad corresponderá a 450.000, con un valor de 130.000 correspondiente a la matrícula semestral. Advisors/Committee Members: Zaviezo Schwartzman, Luis (advisor).
Subjects/Keywords: Gestión de negocios; Industria minera - Chile; Capacitación de empleados
Iratchet Orellana, P. M. (2015). Modelo de negocio de campamento de formación por competencia . (Thesis). Universidad de Chile. Retrieved from http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/136202
Iratchet Orellana, Paul Marcel. “Modelo de negocio de campamento de formación por competencia .” 2015. Thesis, Universidad de Chile. Accessed April 23, 2019. http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/136202.
Iratchet Orellana, Paul Marcel. “Modelo de negocio de campamento de formación por competencia .” 2015. Web. 23 Apr 2019.
Iratchet Orellana PM. Modelo de negocio de campamento de formación por competencia . [Internet] [Thesis]. Universidad de Chile; 2015. [cited 2019 Apr 23]. Available from: http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/136202.
Iratchet Orellana PM. Modelo de negocio de campamento de formación por competencia . [Thesis]. Universidad de Chile; 2015. Available from: http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/136202
8. Gómez Sandoval, Mauricio Alexander. Evaluación económica de riesgos e incertezas en la decisión temporal del cierre de faenas mineras .
URL: http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/136234
► Chile avanza hacia una minería responsable mediante la promulgación Ley 20.551, que regula el Cierre de Faenas Mineras, reglamentando a las compañías mineras la constitución… (more)
▼ Chile avanza hacia una minería responsable mediante la promulgación Ley 20.551, que regula el Cierre de Faenas Mineras, reglamentando a las compañías mineras la constitución de garantías financieras al Estado para la ejecución de las actividades, soluciones y medidas consideradas para el cierre de sus instalaciones al fin de la vida útil. Así, para las compañías mineras es relevante la definición de una estrategia, alcance y lineamientos para el desarrollo del plan de cierre, determinando de este modo la incertidumbre respecto al costo real de cierre de la faena, debido a es de especial interés para los accionistas de una compañía minera, conocer el riesgo e incertidumbre respecto al costo final de cierre al que están comprometidos. El análisis de este trabajo se centra en la evaluación económica de los riesgos e incertezas que se presentan en la decisión temporal de implementar el cierre de una instalación cuando: a) corresponde de acuerdo al plan de negocios y b) la postergación de su implementación al fin de la vida útil de la faena minera. El análisis consideró como hipótesis central, que la postergación de la implementación del cierre puede afectar o cambiar las condiciones esperadas de una determinada instalación. Los resultados permiten concluir que no existe una situación ceteris paribus permanente e inherente en el tiempo y en consecuencia en su evaluación económica, debido a las posibles desviaciones que se presentan al postergar la implementación del cierre de una determinada instalación. De este modo, este tipo de decisiones no corresponden solo a un ejercicio financiero debido a que al postergar el cierre se adquieren riesgos e incertidumbres, que generalmente no son abordados. Los resultados de este tipo de evaluación, dependerán principalmente de la tasa de riesgo de las instalaciones o faena y la tasa de descuento de evaluación que considere el negocio. Es importante destacar que la tasa de riesgo no depende solo de las condiciones presentadas en este estudio, sino que también debe incorporar aspectos legales, y no menos importante hoy en día, la relación con terceros (comunidades, otras compañías e industrias y autoridades) debido a que pueden desencadenar en riesgos de imagen y afectar su licencia de operación. Un inadecuado manejo de estos aspectos puede significar un aumento en la tasa de riesgo utilizada en la evaluación, pudiendo incluso generar vulnerabilidades intolerables para el negocio, impactando más allá de solo la decisión temporal respecto a la ejecución del cierre de la faena. La discusión respecto a la implementación del cierre al fin de la vida útil de una instalación ha sido abordada como una exigencia establecida por la normativa vigente y no como un beneficio, debido a que hoy las decisiones de postergar el cierre se realizan con la información estática disponible, no incorporando los riesgos que se generan en el tiempo y su impacto en el negocio. Para que la incorporación de la visión postulada con este tipo de análisis no resulte solo un ejercicio financiero, es… Advisors/Committee Members: Zaviezo Schwartzman, Luis (advisor).
Subjects/Keywords: Industria minera - Aspectos económicos; Riesgo (Economía); Cierre faenas mineras
Gómez Sandoval, M. A. (2015). Evaluación económica de riesgos e incertezas en la decisión temporal del cierre de faenas mineras . (Thesis). Universidad de Chile. Retrieved from http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/136234
Gómez Sandoval, Mauricio Alexander. “Evaluación económica de riesgos e incertezas en la decisión temporal del cierre de faenas mineras .” 2015. Thesis, Universidad de Chile. Accessed April 23, 2019. http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/136234.
Gómez Sandoval, Mauricio Alexander. “Evaluación económica de riesgos e incertezas en la decisión temporal del cierre de faenas mineras .” 2015. Web. 23 Apr 2019.
Gómez Sandoval MA. Evaluación económica de riesgos e incertezas en la decisión temporal del cierre de faenas mineras . [Internet] [Thesis]. Universidad de Chile; 2015. [cited 2019 Apr 23]. Available from: http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/136234.
Gómez Sandoval MA. Evaluación económica de riesgos e incertezas en la decisión temporal del cierre de faenas mineras . [Thesis]. Universidad de Chile; 2015. Available from: http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/136234
9. Agüero Morales, Ricardo Iván. Definición modelo de compra de respuestos Janssen S.A.
URL: http://www.repositorio.uchile.cl/handle/2250/114030
► El objetivo de esta tesis es plantear el desarrollo de un modelo estratégico de compras de repuestos. El proceso de compras es de vital importancia… (more)
▼ El objetivo de esta tesis es plantear el desarrollo de un modelo estratégico de compras de repuestos. El proceso de compras es de vital importancia para cualquier empresa, especialmente para una importadora y distribuidora, donde comprar a tiempo, la cantidad justa y a un precio conveniente, hace la diferencia respecto a la competencia y se transforma en una ventaja competitiva. Se propone entonces, apoyar la delicada y estresante toma de decisiones, desde un punto de vista estratégico, que recoja las inquietudes de todos los integrantes y las ordene y priorice en un modelo, que llevado a una implementación informática, soporte la toma de decisiones. La motivación surge porque en una empresa con sesenta años de vida, que ha demostrado ser exitosa, con una excelente presencia a nivel nacional y con un crecimiento sostenido, da la oportunidad perfecta para aplicar conocimientos adquiridos en este magister y aportar con una visión más actualizada para un proceso estratégico para la empresa, especialmente en un mundo globalizado como el actual. La metodología comienza determinando cuáles serían las variables principales de análisis a considerar para el modelo, recogiendo las inquietudes del Directorio, de la Gerencia General y de los ejecutivos que participan de las compras. Fue interesante, armar un prototipo y validarlo con el equipo de analistas, en forma minuciosa ítem por ítem (al menos para un conjunto representativo), lo que permite sustentar las bases de su aplicación. Se incluyen los resultados de este prototipo, aplicado al inventario actual ya permite apoyar la toma de decisiones estratégicas de compra, como por ejemplo, aplicar la estrategia de Posponer las compras en base a un tiempo de entrega real y a una mejor estimación de la demanda. Con la implementación informática del modelo, que ya lleva tres meses de operación, se ha logrado pasar de la fase de prototipo a un sistema computacional propiamente tal. Corregidos los errores típicos para este tipo de proyectos, actualmente se está en la etapa de validación de la herramienta disponible, así como de la depuración de los cálculos y estimaciones. Sin duda alguna, que esto ha permitido al equipo de especialistas disponer de más tiempo para el análisis de las distintas opciones en su proceso de compras, como el comportamiento histórico demandado por cada ítem, los cumplimientos reales por parte de los proveedores y un pronóstico de venta más acotado. Todo esto complementado con las variables extra-sistémicas que ya manejan, les permitirán enriquecer su toma de decisiones. Una evaluación preliminar permite estimar que por el sólo hecho de aplicarlo, durante el primer semestre del año en curso se debería reducir las compras en forma muy importante, lo que junto con el comportamiento de venta esperado permitirá reducir el nivel de inventario en un 25%. Esta es un objetivo muy perseguido por la empresa, puesto que permitirá liberar un importante capital de trabajo, que actualmente está inmovilizado. Se presenta un gráfico, donde muestra que los niveles… Advisors/Committee Members: Zaviezo Schwartzman, Luis (advisor).
Subjects/Keywords: Gestión de adquisiciones industriales - Administración; Estrategia del desarrollo; Gestión de negocios; Maquinaria - Manteniemiento y reparación
Agüero Morales, R. I. (2013). Definición modelo de compra de respuestos Janssen S.A. (Thesis). Universidad de Chile. Retrieved from http://www.repositorio.uchile.cl/handle/2250/114030
Agüero Morales, Ricardo Iván. “Definición modelo de compra de respuestos Janssen S.A. ” 2013. Thesis, Universidad de Chile. Accessed April 23, 2019. http://www.repositorio.uchile.cl/handle/2250/114030.
Agüero Morales, Ricardo Iván. “Definición modelo de compra de respuestos Janssen S.A. ” 2013. Web. 23 Apr 2019.
Agüero Morales RI. Definición modelo de compra de respuestos Janssen S.A. [Internet] [Thesis]. Universidad de Chile; 2013. [cited 2019 Apr 23]. Available from: http://www.repositorio.uchile.cl/handle/2250/114030.
Agüero Morales RI. Definición modelo de compra de respuestos Janssen S.A. [Thesis]. Universidad de Chile; 2013. Available from: http://www.repositorio.uchile.cl/handle/2250/114030
10. Cornejo Monardes, Juan Carlos. Modelo de negocios para la seguridad en evacuaciones de Jardines Infantiles .
URL: http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/140115
► El desarrollo de este modelo de negocios busca identificar los elementos necesarios para la creación de una empresa dedicada a la seguridad en evacuaciones de… (more)
▼ El desarrollo de este modelo de negocios busca identificar los elementos necesarios para la creación de una empresa dedicada a la seguridad en evacuaciones de jardines infantiles con un foco en aquellos a cargo del Estado. Desde esta perspectiva y considerando todas las etapas de una evacuación (salida, traslado y mantención en zona segura), se identifican productos que entregan seguridad en una emergencia. Luego de las primeras entrevistas con áreas encargadas de la seguridad en instituciones de gobierno como JUNJI, se encontraron las actuales oportunidades que este nicho de mercado presenta en la actualidad. No existe ninguna empresa dedicada a la seguridad en forma integral, encontrando solo empresas proveedoras de algunos productos específicos, originalmente creados para otros propósitos, con muchas adaptaciones y alejadas de la seguridad de los menores, con un alto costo y no acordes con el proceso de evacuación. El modelo de negocios establece los productos y soluciones a abordar y los primeros pasos para su puesta en marcha. Utilizando una metodología para el análisis de la empresa se considera el análisis del entorno, determinar necesidades de seguridad en estos establecimientos análisis de la industria requisitos y proceso para la implementación del negocio, formulación estratégica que permita determinar las ventajas competitivas en el tiempo, estudio de mercado, determinación del plan y estrategia de marketing y posicionamiento del fuentes de financiamiento público y análisis de costos que permita determinar la viabilidad financiera con todo lo anterior se determinar la oportunidad y viabilidad de implementar esta empresa en este nicho de negocio. La propuesta de valor planteada en este modelo de negocios es ingresar al mercado con una oferta integral de seguridad en todo el ciclo de evacuación; salida, traslado y mantención en zonas seguras ante una emergencia. Finalmente, las conclusiones obtenidas del estudio en el contexto de las emergencias naturales que suceden en Chile, las oportunidades del mercado y el análisis de costos es que se recomienda realizar la implementación de este negocio. Advisors/Committee Members: Zaviezo Schwartzman, Luis (advisor).
Subjects/Keywords: Gestión de negocios; Análisis de mercado; Jardines infantiles; Sistemas de seguridad
Cornejo Monardes, J. C. (2016). Modelo de negocios para la seguridad en evacuaciones de Jardines Infantiles . (Thesis). Universidad de Chile. Retrieved from http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/140115
Cornejo Monardes, Juan Carlos. “Modelo de negocios para la seguridad en evacuaciones de Jardines Infantiles .” 2016. Thesis, Universidad de Chile. Accessed April 23, 2019. http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/140115.
Cornejo Monardes, Juan Carlos. “Modelo de negocios para la seguridad en evacuaciones de Jardines Infantiles .” 2016. Web. 23 Apr 2019.
Cornejo Monardes JC. Modelo de negocios para la seguridad en evacuaciones de Jardines Infantiles . [Internet] [Thesis]. Universidad de Chile; 2016. [cited 2019 Apr 23]. Available from: http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/140115.
Cornejo Monardes JC. Modelo de negocios para la seguridad en evacuaciones de Jardines Infantiles . [Thesis]. Universidad de Chile; 2016. Available from: http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/140115
11. Pacheco Febre, Germán Gabriel. Optimización sistema formulación presupuestaria Los Bronces .
URL: http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/140422
► Periódicamente la operación Los Bronces debe cumplir con una serie de procesos de planificación, los que nos darán lineamientos específicos de nuestras metas y objetivos,… (more)
▼ Periódicamente la operación Los Bronces debe cumplir con una serie de procesos de planificación, los que nos darán lineamientos específicos de nuestras metas y objetivos, que nos permitan cumplir con la visión estratégica planteada para la operación. Estos procesos exigen un detallado análisis y control de los ítems que forman parte de ellos, en la búsqueda de los planes operacionales y financieros más rentables para la organización. En los últimos ejercicios de planificación han surgido una serie de inconvenientes, que hacen necesario realizar un levantamiento de las actividades y sistemas que apoyan actualmente el proceso de planificación en Los Bronces, identificar cuáles son las ventajas, debilidades y los riesgos que tiene para la organización el operar actual. El camino seguido en este estudio comienza con la identificación de los principales actores y clientes del proceso de planificación, con ellos se realiza el levantamiento de las ventajas y desventajas del actual proceso, centrándonos en el foco de este estudio que es el Sistema de Formulación Presupuestaria que actualmente posee Los Bronces. Las falencias detectadas en este análisis, abarcan tanto la relación de las distintas áreas como la integración de los sistemas de información que se ocupan para este objetivo, las que desencadenan en una falta de confiabilidad del actual sistema de formulación presupuestaria. Específicamente se detectó que la información es poco trazable, la información relevante se encuentra en distintos sistemas no relacionados entre sí, lo que permite una posible manipulación de ésta. Además el sistema encargado de generar el resultado final del proceso presupuestario, está obsoleto, con bajo soporte por parte de la empresa proveedora, no permite el análisis de escenarios en paralelo y el alcance de los resultados entregados no son suficientes para generar un flujo de caja final. Dadas estas vulnerabilidades se realiza un levantamiento de las alternativas que ofrece el mercado, centrándonos en aquellas utilizadas en la industria minera. Para esto último se realizó un Benchmarking con distintas empresas del rubro, con quienes además de saber cuáles son las herramientas que actualmente ocupan, se recopiló su experiencia en el desarrollo, la implementación y uso de los softwares de planificación. Para poder determinar cuál de las alternativas es la que más se adecua a las necesidades de Los Bronces, se evaluaron aspectos tales como tiempo de implementación, integración con los sistemas que utiliza Anglo American, capacidad de soportar la estructura procesos que se posee actualmente, flexibilidad, valor de la inversión, soporte y performance. El resultado de este estudio nos muestra la necesidad de hacer cambios en el operar y en los sistemas de información actualmente utilizados. Se plantea una alternativa a esto la cual deberá ser implementada una vez se logren las autorizaciones correspondientes, pero se dejan las bases para que ocurra lo anterior, generando un análisis de riesgo y un modelo de gestión del cambio adaptado al… Advisors/Committee Members: Zaviezo Schwartzman, Luis (advisor).
Subjects/Keywords: Compañía Minera Los Bronces de Río Blanco (Chile); Control de procesos; Planificación del desarrollo; Administración de riesgo; Presupuesto
Pacheco Febre, G. G. (2016). Optimización sistema formulación presupuestaria Los Bronces . (Thesis). Universidad de Chile. Retrieved from http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/140422
Pacheco Febre, Germán Gabriel. “Optimización sistema formulación presupuestaria Los Bronces .” 2016. Thesis, Universidad de Chile. Accessed April 23, 2019. http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/140422.
Pacheco Febre, Germán Gabriel. “Optimización sistema formulación presupuestaria Los Bronces .” 2016. Web. 23 Apr 2019.
Pacheco Febre GG. Optimización sistema formulación presupuestaria Los Bronces . [Internet] [Thesis]. Universidad de Chile; 2016. [cited 2019 Apr 23]. Available from: http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/140422.
Pacheco Febre GG. Optimización sistema formulación presupuestaria Los Bronces . [Thesis]. Universidad de Chile; 2016. Available from: http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/140422
12. Pollard Pollard, Cristhian. Estudio de factibilidad de un puerto minero sustentable en energía eléctrica en Chile .
URL: http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/140426
► Las olas son un recurso energético inagotable y de costo nulo. Se estima que Chile tiene un potencial teórico bruto es de 240 GW según… (more)
▼ Las olas son un recurso energético inagotable y de costo nulo. Se estima que Chile tiene un potencial teórico bruto es de 240 GW según un estudio realizado por Baird & Associates S.A., y la actividad del oleaje es lo suficientemente intensa como para producir energía en toda la costa del Pacífico. Se podría decir que Chile es el mejor lugar del mundo para la generación de energía undimotriz, con más de 4.000 km de costa expuesta a constantes oleajes de alta energía. Esto nos muestra que sea interesante comenzar a estudiar la factibilidad de producir energía eléctrica a partir de las olas del mar, con el fin, de aportar a la diversificación del mix de generación y desincentivar el uso de combustibles fósiles para tal propósito en el país. El presente trabajo de título tiene por finalidad evaluar la factibilidad de instalar una central undimotriz con tecnología Pelamis o Wilefko en el puerto de Minera Centinela, perteneciente al grupo Minero Chileno Antofagasta Minerals. Ubicado en la localidad de Michilla, 50 Km al Norte de la Ciudad de Mejillones en la segunda región de Antofagasta Chile, lugar privilegiado, ya que posee olas ideal para esta tecnología por su frecuencia, Amplitud y desplazamiento. Para ello, se propone crear un sistema de energías renovables no convencionales (ERNC), capaz de suministrar 2MW continuos, por medio del sistema undimotriz, inyectándolo al Sistema Interconectado del Norte Grande (SING). Se revisará también el marco legal, tributario y económico que rige a la generación eléctrica a partir de energías renovables no convencionales (ERNC)1 en Chile. Identificando algunas oportunidades y obligaciones para este proyecto, tomando en cuenta el interés que presenta el estado de Chile en realizar proyectos de este tipo y que se consideran en las siguientes leyes e instrumentos de incentivo tributarios vigentes: 1) Ley Corta 1, (ley 19.940) Fecha de publicación 12-2 -2004 2) Ley Corta 2, (ley 20.018) Fecha de publicación 19-05 -2005 3) Ley ERNC, (ley 20.257) Fecha de publicación 01-04-2008 4) Ley 20/25, (ley 20.698) Fecha de publicación 20-10-2013 5) Incentivo Tributario a la Inversión privada en Investigación y Desarrollo: La Ley I+D da el derecho a un crédito tributario equivalente a un 35% de los pagos en virtud de Proyectos certificados por Corfo. Históricamente, Antofagasta Minerals AMSA a través de su división Minera Carolina de Michilla, ha colaborado con la comuna del mismo nombre proporcionándoles energía eléctrica desde su subestación en planta, hoy en día, esta división asumió su cierre definitivo como parte del grupo AMSA y el futuro comprador de la minera no nos asegura que dispondrá el mantener dicho aporte a esta vecina comuna. AMSA tiene un Compromiso Social con nuestros vecinos y este proyecto logra proponer una alternativa de asegurar este compromiso, a través de un proyecto para un puerto sustentable en energía y una alternativa de aporte energético para la comunidad de Michilla. Dado el cambio climático que ha experimentado el planeta en los últimos tiempos, hoy en día… Advisors/Committee Members: Zaviezo Schwartzman, Luis (advisor).
Subjects/Keywords: Compañía Minera Carolina de Michilla (Chile); Estudio de factibilidad; Energía de las olas oceánicas; Centrales eléctricas; Energía undomotriz; Sustentabilidad
…undimotriz y mareomotriz, liderado por el Departamento de Geofísica de la Universidad de Chile…
Pollard Pollard, C. (2016). Estudio de factibilidad de un puerto minero sustentable en energía eléctrica en Chile . (Thesis). Universidad de Chile. Retrieved from http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/140426
Pollard Pollard, Cristhian. “Estudio de factibilidad de un puerto minero sustentable en energía eléctrica en Chile .” 2016. Thesis, Universidad de Chile. Accessed April 23, 2019. http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/140426.
Pollard Pollard, Cristhian. “Estudio de factibilidad de un puerto minero sustentable en energía eléctrica en Chile .” 2016. Web. 23 Apr 2019.
Pollard Pollard C. Estudio de factibilidad de un puerto minero sustentable en energía eléctrica en Chile . [Internet] [Thesis]. Universidad de Chile; 2016. [cited 2019 Apr 23]. Available from: http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/140426.
Pollard Pollard C. Estudio de factibilidad de un puerto minero sustentable en energía eléctrica en Chile . [Thesis]. Universidad de Chile; 2016. Available from: http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/140426
13. Henríquez Aldana, Karina Paola. Rediseño del proceso de gestión de demanda de la asesoría técnica parlamentaria de la Biblioteca del Congreso Nacional .
URL: http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/137106
► El Poder Legislativo es un pilar fundamental para los ciudadanos de países democráticos, ya que la formulación de leyes entrega los marcos legales, institucionales y… (more)
▼ El Poder Legislativo es un pilar fundamental para los ciudadanos de países democráticos, ya que la formulación de leyes entrega los marcos legales, institucionales y representativos del país. Ante la necesidad de que los representantes de una nación deban tener conocimiento en una amplia gama de materias se requiere una gran cantidad de información disponible. Las instituciones bibliotecarias, encargadas de dar servicio a los integrantes de la comunidad parlamentaria, satisfacen las necesidades de información para crear proyectos de ley. En Chile, la Biblioteca del Congreso Nacional entrega asesorías parlamentarias políticamente neutrales a diputados y senadores, entre otros, principalmente a través de la sección de Asesoría Técnica Parlamentaria. Esta sección tiene como prioridad apoyar a las comisiones legislativas con el fin de aportar a la elaboración de leyes técnicamente mejores. Sin embargo, la demanda de asesorías es principalmente individual, ya que la Biblioteca debe también prestar apoyo a los parlamentarios en sus funciones de representación y fiscalización. Es por esto que se ha propuesto aportar mayor valor público entregando una mayor cantidad de servicios de asesoría a comisiones legislativas, que es donde se tramitan los proyectos de ley. Actualmente la demanda que posee ATP proviene en un tercio de solicitudes de comisiones, y es esta relación la que debe aumentar. Dado lo anterior, este trabajo muestra el proceso actual de gestión de demanda interna y externa de la sección ATP, lo que permitió detectar oportunidades de mejora y proponer un rediseño oportuno que posibilite destinar una mayor cantidad de servicios de asesoría a comisiones legislativas. Esta memoria presenta medidas de rediseño analizadas en base al estudio de estadística histórica, de entrevistas con actores relevantes del proceso de elaboración de asesorías parlamentarias y de entrevistas con usuarios y clientes. El rediseño planteado propone una dirección del cambio tal que se puedan racionalizar recursos y disminuir la carga laboral de quienes elaboran servicios de asesoría, para así liberar tiempos que puedan ser destinados a apoyar la función legislativa de los parlamentarios. Para lograr este cambio se plantearon 7 medidas sobre el proceso de gestión de demanda, donde se consideró la opinión de los integrantes de ATP para analizar factibilidad y relevancia del rediseño. Junto con lo anterior se elaboró un modelo descriptivo que otorga herramientas a investigadores para capturar y anticipar demanda. Este modelo utiliza información sobre cantidad de proyectos de ley, cantidad de sesiones de comisión que se realizan, entre otras variables. Finalmente para proponer una métrica del impacto que genera el servicio de asesorías parlamentarias se consideró el mayor uso de herramientas tecnológicas en la BCN junto con las medidas de rediseño analizadas. Advisors/Committee Members: Zaviezo Schwartzman, Luis (advisor).
Subjects/Keywords: Biblioteca del Congreso Nacional (Chile); Control de procesos - Diseño; Servicios bibliográficos; Centros de documentación
Henríquez Aldana, K. P. (2015). Rediseño del proceso de gestión de demanda de la asesoría técnica parlamentaria de la Biblioteca del Congreso Nacional . (Thesis). Universidad de Chile. Retrieved from http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/137106
Henríquez Aldana, Karina Paola. “Rediseño del proceso de gestión de demanda de la asesoría técnica parlamentaria de la Biblioteca del Congreso Nacional .” 2015. Thesis, Universidad de Chile. Accessed April 23, 2019. http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/137106.
Henríquez Aldana, Karina Paola. “Rediseño del proceso de gestión de demanda de la asesoría técnica parlamentaria de la Biblioteca del Congreso Nacional .” 2015. Web. 23 Apr 2019.
Henríquez Aldana KP. Rediseño del proceso de gestión de demanda de la asesoría técnica parlamentaria de la Biblioteca del Congreso Nacional . [Internet] [Thesis]. Universidad de Chile; 2015. [cited 2019 Apr 23]. Available from: http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/137106.
Henríquez Aldana KP. Rediseño del proceso de gestión de demanda de la asesoría técnica parlamentaria de la Biblioteca del Congreso Nacional . [Thesis]. Universidad de Chile; 2015. Available from: http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/137106
14. Duarte Duarte, Leonardo Erick. Propuesta para la gestión del lazo operación-mantenimiento en los procesos críticos de las líneas de proceso de concentrado de cobre .
Duarte Duarte, Leonardo Erick. “Propuesta para la gestión del lazo operación-mantenimiento en los procesos críticos de las líneas de proceso de concentrado de cobre .” 2017. Thesis, Universidad de Chile. Accessed April 23, 2019. http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/147492.
Duarte Duarte, Leonardo Erick. “Propuesta para la gestión del lazo operación-mantenimiento en los procesos críticos de las líneas de proceso de concentrado de cobre .” 2017. Web. 23 Apr 2019.
Duarte Duarte LE. Propuesta para la gestión del lazo operación-mantenimiento en los procesos críticos de las líneas de proceso de concentrado de cobre . [Internet] [Thesis]. Universidad de Chile; 2017. [cited 2019 Apr 23]. Available from: http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/147492.
15. Zúñiga López, Francisco Ignacio. Business intelligence (Bi): Un aporte a la gestión comercial en Antofagasta Minerals S.A. (AMSA) .
URL: http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/148478
► Antofagasta Minerals S.A. (AMSA) es la empresa privada de cobre más importante en Chile y dentro de las diez más grandes del mundo. Cuenta con… (more)
▼ Antofagasta Minerals S.A. (AMSA) es la empresa privada de cobre más importante en Chile y dentro de las diez más grandes del mundo. Cuenta con una cartera diversificada de clientes de clase mundial, que se distribuyen entre Asia, Europa y las Américas. Sus relaciones comerciales son de larga data, teniendo incluso contratos con horizonte de hasta diez años. Actualmente existen brechas en la ejecución y visibilidad de contratos que pasan desapercibidas. Un contrato especifica un tonelaje anual base que se divide en distintas entregas mensuales. La trazabilidad de cada entrega es limitada afectando la ejecución de cada contrato dejando así de lado importantes oportunidades comerciales. El objetivo de este trabajo es crear una herramienta de Business Intelligence (BI) que permita a la Vicepresidencia de Comercialización (VPC) controlar, analizar y mejorar la actividad comercial. Se utilizará un cubo como mecanismo de extracción de información del sistema comercial; MineMarket (MM). MM solo permite facturar, no se hace cargo de las entregas propiamente tal, no tiene la inteligencia suficiente para permitir un trabajo robusto; menos emitir reportes, limitando la posibilidad de hacer mejoras en la gestión y actividades comerciales. Este proyecto se encargará de entregar las herramientas necesarias para facilitar el trabajo de la VPC. El éxito de este proyecto será reflejado en la obtención de una visión global de la actividad comercial. El objetivo principal es permitir a cada miembro de la VPC tomar las mejores decisiones que impacten positivamente el negocio, en el menor tiempo posible y de la mejor manera. Se espera en una primera etapa poder mejorar los desempeños de pagos, traducidas en beneficios económicos, teniendo una posición más proactiva frente al cliente y poder desarrollar mejoras en el día a día de la operación comercial. Tener una herramienta de BI en la VPC le permitirá explorar nuevas alternativas de análisis que impacten positivamente y que actualmente serían muy difícilmente de tener sin un sistema de BI. Advisors/Committee Members: Zaviezo Schwartzman, Luis (advisor).
Subjects/Keywords: Antofagasta Minerals S.A. (Chile); Industria minera - Chile; Industria del cobre - Chile - Comercialización; Inteligencia de negocios
Zúñiga López, F. I. (2017). Business intelligence (Bi): Un aporte a la gestión comercial en Antofagasta Minerals S.A. (AMSA) . (Thesis). Universidad de Chile. Retrieved from http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/148478
Zúñiga López, Francisco Ignacio. “Business intelligence (Bi): Un aporte a la gestión comercial en Antofagasta Minerals S.A. (AMSA) .” 2017. Thesis, Universidad de Chile. Accessed April 23, 2019. http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/148478.
Zúñiga López, Francisco Ignacio. “Business intelligence (Bi): Un aporte a la gestión comercial en Antofagasta Minerals S.A. (AMSA) .” 2017. Web. 23 Apr 2019.
Zúñiga López FI. Business intelligence (Bi): Un aporte a la gestión comercial en Antofagasta Minerals S.A. (AMSA) . [Internet] [Thesis]. Universidad de Chile; 2017. [cited 2019 Apr 23]. Available from: http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/148478.
Zúñiga López FI. Business intelligence (Bi): Un aporte a la gestión comercial en Antofagasta Minerals S.A. (AMSA) . [Thesis]. Universidad de Chile; 2017. Available from: http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/148478
16. Ramírez Robles, Francisco Javier. Diseño de un Modelo de Gestión del Conocimiento para una Organización sin Fines de Lucro .
URL: http://www.repositorio.uchile.cl/handle/2250/103479
► El presente trabajo de título tiene por objetivo diseñar un modelo de gestión del conocimiento que permita y facilite a “Construyendo Mis Sueños” (CMS), una… (more)
▼ El presente trabajo de título tiene por objetivo diseñar un modelo de gestión del conocimiento que permita y facilite a “Construyendo Mis Sueños” (CMS), una organización sin fines de lucro que se dedica a realizar programas de intervención a microempresarios mediante capacitaciones, la creación de conocimiento organizacional. Se presenta un marco conceptual que identifica las distinciones relevantes respecto al conocimiento y aprendizaje organizacional y la relación entre estos conceptos, además de un marco teórico que da cuenta del estado del arte respecto a la gestión del conocimiento, presentando los principales enfoques y modelos desarrollados en la literatura actual, desde donde se desprende que la gestión del conocimiento contempla la generación de un conjunto de condiciones y procedimientos que faciliten la creación, transferencia e institucionalización del conocimiento presente en la organización, a modo de cumplir los objetivos de la misma. Se realizó un análisis descriptivo de CMS considerando aspectos estructurales, culturales y condiciones organizacionales relacionadas al conocimiento, identificándose los procesos críticos de aprendizaje en la organización, desde los cuales se reconoció la base de conocimiento presente en cada uno. Esto se logró mediante observación y aplicación de entrevistas personales y grupales a miembros de CMS. A partir de esta información se diseña el modelo, que contempla la proposición de distintas herramientas y actividades que fomentan seis condiciones facilitadoras y permiten la generación de cuatro etapas de creación de conocimiento organizacional. La implementación del modelo demanda la adopción de nuevas prácticas en los miembros de CMS, lo que implica un esfuerzo especial de la organización para instaurarlas adecuadamente. Para esto se debe nombrar un responsable para el diseño de cada práctica, de las actividades para su puesta en marcha, de las medidas de efectividad e indicadores de control de gestión, que realice el monitoreo y evalúe los resultados, rediseñando las prácticas y condiciones de satisfacción de los objetivos del modelo cada vez que sea necesario, alineándose con las redefiniciones estratégicas de la organización, cada vez que éstas se lleven a cabo. Se reconoce la presencia de un contexto de confianza y buenas relaciones entre los miembros de CMS y de compromiso con el cumplimiento de su labor social, condición que debe cuidarse y mantenerse para facilitar los procesos de creación del modelo. Así mismo CMS debe hacerse cargo de sus principales falencias, como son la generación de bases de datos con información relevante para los procesos de creación de conocimiento, y la implementación de un programa de inducción y capacitación. Advisors/Committee Members: Zaviezo Schwartzman, Luis (advisor).
Subjects/Keywords: Ingeneiría; Aprendizaje organizacional; Planificación empresarial; Administración de conocimientos; Organizaciones sin fines de lucro
Ramírez Robles, F. J. (2009). Diseño de un Modelo de Gestión del Conocimiento para una Organización sin Fines de Lucro . (Thesis). Universidad de Chile. Retrieved from http://www.repositorio.uchile.cl/handle/2250/103479
Ramírez Robles, Francisco Javier. “Diseño de un Modelo de Gestión del Conocimiento para una Organización sin Fines de Lucro .” 2009. Thesis, Universidad de Chile. Accessed April 23, 2019. http://www.repositorio.uchile.cl/handle/2250/103479.
Ramírez Robles, Francisco Javier. “Diseño de un Modelo de Gestión del Conocimiento para una Organización sin Fines de Lucro .” 2009. Web. 23 Apr 2019.
Ramírez Robles FJ. Diseño de un Modelo de Gestión del Conocimiento para una Organización sin Fines de Lucro . [Internet] [Thesis]. Universidad de Chile; 2009. [cited 2019 Apr 23]. Available from: http://www.repositorio.uchile.cl/handle/2250/103479.
Ramírez Robles FJ. Diseño de un Modelo de Gestión del Conocimiento para una Organización sin Fines de Lucro . [Thesis]. Universidad de Chile; 2009. Available from: http://www.repositorio.uchile.cl/handle/2250/103479
17. Correa Quezada, Francisco Javier. Estudio del Comportamiento de los Proveedores del Estado en el Sistema Chilecompra .
URL: http://www.repositorio.uchile.cl/handle/2250/103922
► La deserción de clientes de un sistema es un fenómeno que atañe a una gran cantidad de instituciones públicas o privadas, ya sea en el… (more)
▼ La deserción de clientes de un sistema es un fenómeno que atañe a una gran cantidad de instituciones públicas o privadas, ya sea en el área financiera, retail, entre otras, por lo que se han desarrollado una multiplicidad de estrategias y acciones para abordarla. El presente trabajo de título se realiza en el contexto del Área de Desarrollo Empresarial de la Dirección de Compras y Contratación Pública (Dirección ChileCompra). Su objetivo es contribuir al desarrollo de la cartera de proveedores del sistema de Mercado Público, a través del estudio del comportamiento de inactividad temporal (fuga) mediante el análisis de la información transaccional, permitiéndole al Área de Desarrollo Empresarial, contar con un diseño focalizado y eficiente de sus acciones buscando optimizar el match oferta-demanda en el Mercado Público. La solución propuesta se compone de la construcción de un modelo de comportamiento según estados, del diseño de un criterio para caracterizar el problema de la fuga transaccional en el sistema y finalmente el desarrollo de un modelo de clasificación que permita predecir el comportamiento transaccional de los proveedores en el sistema de Mercado Público. Para abordar el problema, se trabaja en el ámbito de la Minería de Datos, adoptando la metodología CRISP-DM (Cross Industry Standard Process for Data Mining). Metodología comúnmente empleada en la literatura para este tipo de problemas. El modelo desarrollado corresponde a una herramienta para la toma de decisiones del Área de Desarrollo Empresarial, pues como se describe en el presente estudio; la información transaccional de la plataforma de Mercado Público es un adecuado predictor de comportamiento. De este modo se pueden potenciar las acciones del área; ya que, al identificar a los proveedores con probabilidad de deserción, es posible retenerlos y cumplir con uno de los grandes objetivos del sistema: garantizar la eficiencia en el Mercado de las Compras Públicas. Advisors/Committee Members: Zaviezo Schwartzman, Luis (advisor).
Subjects/Keywords: Ingeniería; ChileCompra; Minería de datos; Comercio electrónico, Chile; Adquisiciones fiscales
Correa Quezada, F. J. (2010). Estudio del Comportamiento de los Proveedores del Estado en el Sistema Chilecompra . (Thesis). Universidad de Chile. Retrieved from http://www.repositorio.uchile.cl/handle/2250/103922
Correa Quezada, Francisco Javier. “Estudio del Comportamiento de los Proveedores del Estado en el Sistema Chilecompra .” 2010. Thesis, Universidad de Chile. Accessed April 23, 2019. http://www.repositorio.uchile.cl/handle/2250/103922.
Correa Quezada, Francisco Javier. “Estudio del Comportamiento de los Proveedores del Estado en el Sistema Chilecompra .” 2010. Web. 23 Apr 2019.
Correa Quezada FJ. Estudio del Comportamiento de los Proveedores del Estado en el Sistema Chilecompra . [Internet] [Thesis]. Universidad de Chile; 2010. [cited 2019 Apr 23]. Available from: http://www.repositorio.uchile.cl/handle/2250/103922.
Correa Quezada FJ. Estudio del Comportamiento de los Proveedores del Estado en el Sistema Chilecompra . [Thesis]. Universidad de Chile; 2010. Available from: http://www.repositorio.uchile.cl/handle/2250/103922
18. Recart Brugere, Felipe Esteban. Desarrollo del caso de negocio para una oferta integrada de tecnologías intensivas en cobre, aplicado a hospitales .
Recart Brugere, Felipe Esteban. “Desarrollo del caso de negocio para una oferta integrada de tecnologías intensivas en cobre, aplicado a hospitales .” 2016. Thesis, Universidad de Chile. Accessed April 23, 2019. http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/143703.
Recart Brugere, Felipe Esteban. “Desarrollo del caso de negocio para una oferta integrada de tecnologías intensivas en cobre, aplicado a hospitales .” 2016. Web. 23 Apr 2019.
Recart Brugere FE. Desarrollo del caso de negocio para una oferta integrada de tecnologías intensivas en cobre, aplicado a hospitales . [Internet] [Thesis]. Universidad de Chile; 2016. [cited 2019 Apr 23]. Available from: http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/143703.
19. Abatte Pérez, José Ramón. Optimización del proceso de gestión de proyectos de capital; levantamiento y análisis de problemáticas, y aplicabilidad de la gestión por compromiso en la cadena de valor .
URL: http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/131035
► El objetivo de este trabajo de tesis es hacer un levantamiento de los principales problemas y barreras existentes en la gestión y ejecución de proyectos… (more)
▼ El objetivo de este trabajo de tesis es hacer un levantamiento de los principales problemas y barreras existentes en la gestión y ejecución de proyectos de capital dentro de BHP Billiton Pampa Norte, a fin de analizarlas e identificar oportunidades y aprendizajes. De esta manera, se puede definir la aplicabilidad de la gestión por compromiso para dar solución las oportunidades de mejoramiento identificadas. El foco entonces, es dejar de lado el enfoque clásico e ingenieril con que se ha abordado en el pasado esta temática, y procesarlo de manera alternativa por medio de la generación, gestión y administración de las promesas que se gatillan en las diversas instancias de interacción entre stakeholders durante la vida de un proyecto de capital. La justificación de esta tesis está en que en los últimos años el desempeño del cumplimiento del plan de proyectos de capital en BHP Billiton Pampa Norte ha estado bajo la expectativa, debido a que en la práctica se terminan utilizando los fondos de capital para ejecutar proyectos no planificados. La causa de este fenómeno se explica por contingencias operacionales y por un deficitario proceso de priorización y definición de iniciativas que apunten a los cuellos de botella del proceso productivo. La metodología de captura de información para el desarrollo de este documento y posterior análisis se concentra en levantamientos formales de lecciones aprendidas de proyectos históricamente ejecutados, con la participación de variados stakeholders de la operación y del equipo de proyectos del Asset. Se levantan aciertos, problemáticas y errores experimentados durante la vida de los proyectos. Desde una arista técnica, se analiza el actual proceso de gestión de proyectos (AS-IS) con foco en los responsables e instancias de interacción, para luego identificar oportunidades de mejoras en el contexto de gestión por compromisos. Además, se realiza una revisión bibliográfica de la materia en cuestión, que nutre el análisis anterior. Lo que se obtiene como resultado es una propuesta de flujo de gestión de proyectos (TO-BE), formalizando y redefiniendo fases y entregables, complementándolo con hitos e instancias recursivas de interacción entre stakeholders (proveedores y clientes). Esto, a fin de dar alta y pública visibilidad de los compromisos que se van adquiriendo, por medio de un proceso continuo de monitoreo y seguimiento de los cumplimientos. También se entregan fundamentos de cómo generar promesas eficaces y una guía de cómo implementar la gestión por compromiso en proyectos de capital desde sus inicios. Se concluye que las promesas son la unidad fundamental de interacción en las empresas. Coordinan a las compañías y nutren la pasión de los stakeholders. A pesar de ser lo que mantiene unida una organización, son tan frágiles como esenciales. Las diversas visiones del mundo y los diferentes objetivos de los individuos provocan un constante desgaste de las promesas, que con contingencias inesperadas pueden mermar un acuerdo precario. Por lo tanto, los líderes deben generar y luego… Advisors/Committee Members: Zaviezo Schwartzman, Luis (advisor).
Abatte Pérez, J. R. (2014). Optimización del proceso de gestión de proyectos de capital; levantamiento y análisis de problemáticas, y aplicabilidad de la gestión por compromiso en la cadena de valor . (Thesis). Universidad de Chile. Retrieved from http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/131035
Abatte Pérez, José Ramón. “Optimización del proceso de gestión de proyectos de capital; levantamiento y análisis de problemáticas, y aplicabilidad de la gestión por compromiso en la cadena de valor .” 2014. Thesis, Universidad de Chile. Accessed April 23, 2019. http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/131035.
Abatte Pérez, José Ramón. “Optimización del proceso de gestión de proyectos de capital; levantamiento y análisis de problemáticas, y aplicabilidad de la gestión por compromiso en la cadena de valor .” 2014. Web. 23 Apr 2019.
Abatte Pérez JR. Optimización del proceso de gestión de proyectos de capital; levantamiento y análisis de problemáticas, y aplicabilidad de la gestión por compromiso en la cadena de valor . [Internet] [Thesis]. Universidad de Chile; 2014. [cited 2019 Apr 23]. Available from: http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/131035.
Abatte Pérez JR. Optimización del proceso de gestión de proyectos de capital; levantamiento y análisis de problemáticas, y aplicabilidad de la gestión por compromiso en la cadena de valor . [Thesis]. Universidad de Chile; 2014. Available from: http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/131035
20. Rojas Ampuero, Sándor Alejandro. Generación de un sistema de gestión para la tranferencia de conocimiento .
URL: http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/131080
► A lo largo del desarrollo de la industria extractiva de minerales, y en la medida del agotamiento de los grandes yacimientos, de mejor ley y… (more)
▼ A lo largo del desarrollo de la industria extractiva de minerales, y en la medida del agotamiento de los grandes yacimientos, de mejor ley y con mayores facilidades de acceso, se ha incrementado significativamente la complejidad de extracción de los nuevos recursos y, con el fin de paliar la mayor dificultad que conlleva explotar yacimientos más complejos se han generado una serie de progresos que dicen relación fundamentalmente con alcanzar mejoras de eficiencia debido a nuevos desarrollos tecnológicos, métodos de gestión distintos y profundización del conocimiento técnico. El uso de equipos, software y sistemas más sofisticados y la necesidad de mayor conocimiento específico para el desarrollo de las actividades, exige mantener permanentemente personal altamente técnico. Si se suma a lo anterior la creciente demanda de personal especializado en los diversos procesos relacionados a la minería, hace necesario generar diversas medidas que permitan asegurar el contar con personal técnico adecuado para el desarrollo normal de la actividad minera. En el marco de los procesos administrativos, la presente tesis propone la generación de un Sistema de Gestión que permita la transferencia horizontal de conocimiento al interior de una unidad de trabajo, acortando la brecha entre los especialistas de determinadas tareas y aquellos destinados a reemplazarlos de tal forma de asegurar un estándar mínimo de competencias para el desarrollo normal de las actividades críticas. La necesidad de generar un sistema que asegure que el conocimiento aplicado se quede al interior de la organización, surge de cara al agresivo Plan de Crecimiento que enfrentará CAP Minería en los próximos años, que le permitirá al 2020 doblar su producción final actual. Se abordan temas relacionados a las características del personal requerido de acuerdo al perfil típico del trabajador de la Compañía que en general se relaciona principalmente a las características del modo de vida de los trabajadores de la Minería del Hierro. Se establece una aproximación de una visión de futuro respecto de las principales características de la minería y del trabajador así como las medidas que debe adoptar la Empresa para enfrentar el cambio. Se indican cuales deberían ser las barreras a vencer en la Implantación de un sistema de gestión del conocimiento, que se relacionan fundamentalmente con el sentido de pérdida de alguna ventaja por parte de quienes deben traspasar su conocimiento. Finalmente se define las partes constitutivas de un Sistema de Gestión del Conocimiento que dicen relación por una parte con actividades de alineamiento organizacional y por otra con la formalidad de contar con una organización adecuada a la par de un sistema documental robusto y una calendarización de actividades que permita la implantación del Sistema. Advisors/Committee Members: Zaviezo Schwartzman, Luis (advisor).
Rojas Ampuero, S. A. (2014). Generación de un sistema de gestión para la tranferencia de conocimiento . (Thesis). Universidad de Chile. Retrieved from http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/131080
Rojas Ampuero, Sándor Alejandro. “Generación de un sistema de gestión para la tranferencia de conocimiento .” 2014. Thesis, Universidad de Chile. Accessed April 23, 2019. http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/131080.
Rojas Ampuero, Sándor Alejandro. “Generación de un sistema de gestión para la tranferencia de conocimiento .” 2014. Web. 23 Apr 2019.
Rojas Ampuero SA. Generación de un sistema de gestión para la tranferencia de conocimiento . [Internet] [Thesis]. Universidad de Chile; 2014. [cited 2019 Apr 23]. Available from: http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/131080.
Rojas Ampuero SA. Generación de un sistema de gestión para la tranferencia de conocimiento . [Thesis]. Universidad de Chile; 2014. Available from: http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/131080
21. Vecchiola Cárdenas, Mario Renato. "Sistema integrado de información de la producción para la gestión comercial" .
URL: http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/131086
► Codelco es el principal productor de Cu del mundo, en el 2012, produjo 1,75 millón de toneladas métricas de cobre refinado. La compañía ejecuta sus… (more)
▼ Codelco es el principal productor de Cu del mundo, en el 2012, produjo 1,75 millón de toneladas métricas de cobre refinado. La compañía ejecuta sus operaciones a través de seis divisiones mineras más la Fundición y Refinería Ventanas, que pertenece a Codelco desde mayo de 2005. Cuenta además con la División Ministro Hales, que a fines de 2013 pondrá en operación el proyecto del mismo nombre. El área encargada de la venta de todo el Cu producido por Codelco además de los subproductos es la Vicepresidencia Comercial (VCO) que cuenta con una red de subsidiarias y agentes a través de todo el mundo para la colocación de estos productos. Además, la VCO es la encargada de coordinar toda la logística interna y de ventas, el movimiento de materiales entre divisiones, manejo de inventarios, reclamos de clientes, temas de calidad, documentación de exportación, facturación y pagos. Por último, la VCO es el área encargada de la promoción del Cu y Mo a través de su participación en la ICA (International Copper Association) y e IMOA (International Molybdenum Association), 2 entidades encargadas de la promoción y buscar nuevos usos para dichos metales. La venta de toda la producción de Cu (Cu refinado: cátodos y Cu No Refinado: ánodos, blíster, concentrados) como también de los principales subproductos (Molibdeno, barros anódicos, ácido sulfúrico, oro, plata, etc.) de la corporación, se realiza a través de campañas de ventas que se efectúan entre Octubre y Noviembre del año anterior de la producción, en contrato anuales, con cuotas fijas mensuales de embarque dejándose aproximadamente un 10% de producción para ser comercializada en el mercado spot, cifra que se utiliza como buffer para absorber las variaciones de los programas de producción. Para cumplir con su función de una buena manera, es primordial para la VCO contar con una buena información del cumplimiento de los programas de producción de las distintas divisiones, sus requerimientos internos y sus desviaciones de forma de tener una visión clara de cuanto, qué y cuándo vender y de esta forma maximizar el retorno por la venta de los productos de Codelco. Si la información no es buena, no habrá material a la hora de tener que cumplir con un compromiso o sobrará material y no habrá colocación de este, por lo que será necesario tener que salir a comprar o vender (dependiendo del caso) en el mercado spot y dependiendo de las condiciones, puede que se generen pérdidas para la corporación, o mejor dicho, no se le saca el mejor rendimiento a esta compra/venta de lo que se podría haber sacado, de haber tenido la información en el momento adecuado. Advisors/Committee Members: Zaviezo Schwartzman, Luis (advisor).
Subjects/Keywords: Industria minera - Aspectos económicos - Chile; Industria del cobre - Chile; Administración industrial; Proyecciones económicas
Vecchiola Cárdenas, M. R. (2014). "Sistema integrado de información de la producción para la gestión comercial" . (Thesis). Universidad de Chile. Retrieved from http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/131086
Vecchiola Cárdenas, Mario Renato. “"Sistema integrado de información de la producción para la gestión comercial" .” 2014. Thesis, Universidad de Chile. Accessed April 23, 2019. http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/131086.
Vecchiola Cárdenas, Mario Renato. “"Sistema integrado de información de la producción para la gestión comercial" .” 2014. Web. 23 Apr 2019.
Vecchiola Cárdenas MR. "Sistema integrado de información de la producción para la gestión comercial" . [Internet] [Thesis]. Universidad de Chile; 2014. [cited 2019 Apr 23]. Available from: http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/131086.
Vecchiola Cárdenas MR. "Sistema integrado de información de la producción para la gestión comercial" . [Thesis]. Universidad de Chile; 2014. Available from: http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/131086
22. Arias Evans, Nelson Alfredo. Modelo de negocio para la apertura de oficinas de cobranza en regiones .
Arias Evans, Nelson Alfredo. “Modelo de negocio para la apertura de oficinas de cobranza en regiones .” 2015. Thesis, Universidad de Chile. Accessed April 23, 2019. http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/134470.
Arias Evans, Nelson Alfredo. “Modelo de negocio para la apertura de oficinas de cobranza en regiones .” 2015. Web. 23 Apr 2019.
Arias Evans NA. Modelo de negocio para la apertura de oficinas de cobranza en regiones . [Internet] [Thesis]. Universidad de Chile; 2015. [cited 2019 Apr 23]. Available from: http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/134470.
23. Castillo Saavedra, Iván Gabriel. Modelo de negocios para la formación de la empresa Semco Consultores Ltda.
Castillo Saavedra, Iván Gabriel. “Modelo de negocios para la formación de la empresa Semco Consultores Ltda. ” 2015. Thesis, Universidad de Chile. Accessed April 23, 2019. http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/134524.
Castillo Saavedra, Iván Gabriel. “Modelo de negocios para la formación de la empresa Semco Consultores Ltda. ” 2015. Web. 23 Apr 2019.
Castillo Saavedra IG. Modelo de negocios para la formación de la empresa Semco Consultores Ltda. [Internet] [Thesis]. Universidad de Chile; 2015. [cited 2019 Apr 23]. Available from: http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/134524.
24. Ovalle Tapia, María Teresa. Internacionalización de un emprendimiento social: Plan de negocios de "buy a meal, give a meal movement-BamGam" .
URL: http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/134531
► La siguiente tesis es un plan de negocios para la internacionalización del emprendimiento social BAMGAM. Esta idea nació en África en 2010 con el fin… (more)
▼ La siguiente tesis es un plan de negocios para la internacionalización del emprendimiento social BAMGAM. Esta idea nació en África en 2010 con el fin de ir en ayuda a niños en situación deficitaria. Con el tiempo la idea se expandió a Estados Unidos y a Australia, países donde opera actualmente y desde donde buscan nuevos mercados para replicar el modelo. El producto ofrecido por BAMGAM es una solución de financiación sostenible a beneficencias, creando una red social solidaria para favorecer a niños en situación desventajada, a través de la articulación de donaciones por parte de clientes del sector de restaurantes. Es ese modelo el que en la siguiente tesis se evalúa como factible o no de replicar en el contexto chileno. De acuerdo a la definición de BAMGAM, el pilar fundamental para el éxito de su modelo es su estrategia de marketing. A través de una plataforma multimedia, que integran su sitio web, las redes sociales, una aplicación para smartphones además de publicidad en prensa y afiches publicitarios en los restaurantes socios de la iniciativa , BAMGAM motiva a los clientes de restaurantes y cafés a unirse a la causa donando a organizaciones de beneficia, a través de la compra de un ítem en el menú. De acuerdo a la investigación levantada en este reporte, el modelo es replicable en Chile por varias razones. Primero, en Chile existen cerca de 15 mil organizaciones sociales que atienden a un sinfín de necesidades: infancia, adultos mayores, minusválidos, mejoras en educación, personas enfermas, etc. Estas organizaciones sociales se han visto obligadas a levantar campañas y, muchas veces, competir entre ellas por la obtención de recursos que cubran los costos de sus actividades. En este sentido, en Chile existe la necesidad de la existencia de un organismo que aúne los esfuerzos disgregados de estas organizaciones en la tarea de captar donaciones. Por lo mismo, soluciones de financiamiento que además ayuden a mejorar los niveles de credibilidad de estas instituciones de ayuda a sectores desventajados son altamente valorados. Por otra parte, en Chile existe la posibilidad de las empresas hagan uso de incentivos tributarios para hacer donaciones en beneficio de instituciones sin fines de lucro. Utilizando esta herramienta, además de tomar en cuenta el crecimiento sostenido de la industria gastronómica en Chile, se considera a Chile el contexto adecuado para materializar este emprendimiento. Respecto de la metodología utilizada, para la elaboración de esta tesis se consultaron informes nacionales e internacionales respecto de la industria gastronómica, como también de la situación de las sociedades de beneficencia. Asimismo, se trabajó con entrevistas semiestructuradas a actores de la industria gastronómica. Además, para la estructuración del plan de negocios se aplicó la metodología CANVAS, ajustada para emprendimientos sociales. Hecho los análisis de ingresos y costos para la operación de BAMGAM en Chile, se obtuvieron resultados que hacen viable su expansión en Chile. Para este resumen ejecutivo, se… Advisors/Committee Members: Zaviezo Schwartzman, Luis (advisor).
Subjects/Keywords: Globalización; Gestión de negocios; Capacidad emprendedora; Emprendimiento social
Ovalle Tapia, M. T. (2015). Internacionalización de un emprendimiento social: Plan de negocios de "buy a meal, give a meal movement-BamGam" . (Thesis). Universidad de Chile. Retrieved from http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/134531
Ovalle Tapia, María Teresa. “Internacionalización de un emprendimiento social: Plan de negocios de "buy a meal, give a meal movement-BamGam" .” 2015. Thesis, Universidad de Chile. Accessed April 23, 2019. http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/134531.
Ovalle Tapia, María Teresa. “Internacionalización de un emprendimiento social: Plan de negocios de "buy a meal, give a meal movement-BamGam" .” 2015. Web. 23 Apr 2019.
Ovalle Tapia MT. Internacionalización de un emprendimiento social: Plan de negocios de "buy a meal, give a meal movement-BamGam" . [Internet] [Thesis]. Universidad de Chile; 2015. [cited 2019 Apr 23]. Available from: http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/134531.
Ovalle Tapia MT. Internacionalización de un emprendimiento social: Plan de negocios de "buy a meal, give a meal movement-BamGam" . [Thesis]. Universidad de Chile; 2015. Available from: http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/134531
25. Goudie Domínguez, Alex. Evaluación del modelo de gestión de maquinarias y equipos de Astaldi sucursal Chile .
URL: http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/134554
► Esta tesis se refiere al sistema de gestión de maquinarias y equipos al interior Astaldi Chile, la sucursal de una empresa constructora multinacional dedicada al… (more)
▼ Esta tesis se refiere al sistema de gestión de maquinarias y equipos al interior Astaldi Chile, la sucursal de una empresa constructora multinacional dedicada al desarrollo y ejecución de contratos tipo EPC para Obras Civiles y grandes proyectos de Ingeniería. Una de las características de este tipo de proyectos, es que son intensivos en el uso de maquinaria y equipos, siendo estos un elemento fundamental para que la ejecución de los proyectos se materialice de forma rentable. En la actualidad, para Astaldi, la inversión en adquisición, arriendo y mantenimiento de los equipos representa entre un 20% y un 25% del costo de los proyectos. Actualmente la gestión de estos activos en la compañía es desarrollada por cada proyecto, y no existe una figura transversal dedicada a buscar y/o generar oportunidades o sinergia entre los distintos proyectos, como por ejemplo, mejorar el poder de negociación frente a proveedores de equipos y prestadores de servicios, estandarizar marcas y modelos, manejar un stock adecuado de equipos stand by, etc., así como tampoco están definidas ni se controlan las variables críticas de los equipos. Lo anterior, gatilló la necesidad de revisar si la gestión y el manejo de los equipos dentro de los proyectos se está realizando de forma eficiente y para esto, se definieron algunas variables en términos del costo y la cantidad de recursos asociados a los equipos a revisar, las cuales se compararon con las mismas variables que maneja la compañía a nivel mundial (adaptadas a la realidad local). De este análisis, se verificó que la flota de equipos con que se dispone actualmente en Chile presenta, por un lado, un nivel de utilización muy bajo, lo que representa capital paralizado (y que se está depreciando) y por otro lado, que los costos de mantención asociados a los equipos superan con creces los parámetros que maneja la compañía a nivel mundial. Por último, se comprobó además que dentro de la estructura de dirección de los proyectos, los costos asociados a la mantención y disponibilidad de los equipos no son una variable que se analice porque los departamentos de maquinaria de cada proyecto se dedican básicamente a generar disponibilidad y dependen de los gerentes de producción, cuya gestión se evalúa en términos de avance físico. Actualmente el sobrecosto estimado por concepto de mantención de maquinaria y equipos supera 1.300.000 USD/año, por lo tanto se plantea la posibilidad de crear un departamento que se dedique exclusivamente a gestionar las máquinas y equipos y permita reducir sustancialmente esta cifra, e incluso llegar a mejorar las cifras que se manejan a nivel mundial. El costo estimado de esta estructura, sería del orden de los 350.000 USD/año, por lo tanto se concluye que el proyecto es viable. Al iniciar el análisis se tomó como base la cartera de proyectos vigente en ese momento, por un valor aprox. de 600MM USD, sin embargo al término de este estudio, la compañía se adjudicó otro proyecto en Chile cuya participación asciende a los 500MM USD, por lo tanto la continuidad y las… Advisors/Committee Members: Zaviezo Schwartzman, Luis (advisor).
Subjects/Keywords: Maquinaria; Equipo de construcción; Control de gestion; Efectividad organizacional; Planificación estratégica
Goudie Domínguez, A. (2015). Evaluación del modelo de gestión de maquinarias y equipos de Astaldi sucursal Chile . (Thesis). Universidad de Chile. Retrieved from http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/134554
Goudie Domínguez, Alex. “Evaluación del modelo de gestión de maquinarias y equipos de Astaldi sucursal Chile .” 2015. Thesis, Universidad de Chile. Accessed April 23, 2019. http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/134554.
Goudie Domínguez, Alex. “Evaluación del modelo de gestión de maquinarias y equipos de Astaldi sucursal Chile .” 2015. Web. 23 Apr 2019.
Goudie Domínguez A. Evaluación del modelo de gestión de maquinarias y equipos de Astaldi sucursal Chile . [Internet] [Thesis]. Universidad de Chile; 2015. [cited 2019 Apr 23]. Available from: http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/134554.
Goudie Domínguez A. Evaluación del modelo de gestión de maquinarias y equipos de Astaldi sucursal Chile . [Thesis]. Universidad de Chile; 2015. Available from: http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/134554
26. Rojas Rojas, Alejandra Elizabeth. Análisis de mercado para Aphrodite Truffles .
URL: http://www.repositorio.uchile.cl/handle/2250/116288
► El objetivo de este proyecto es la elaboración de la primera etapa de un plan de negocios para la empresa Aphrodite Truffles, que iniciará actividades… (more)
▼ El objetivo de este proyecto es la elaboración de la primera etapa de un plan de negocios para la empresa Aphrodite Truffles, que iniciará actividades de truficultura en Chile, con la finalidad de comercializarlas en el exterior; específicamente en el mercado asiático, considerando a Hong Kong como puerta de entrada. Hoy en día, se ha dado un creciente interés por el cultivo de trufas, el cual puede realizarse en pocos lugares en el mundo, que cumplen con condiciones especiales. Europa, tradicional productor, por distintos factores ha disminuido en el tiempo su labor. Hoy en el hemisferio Sur, Australia, Nueva Zelandia y últimamente Argentina han incursionado con éxito desarrollando técnicas propias de producción. En Chile se ha logrado poner en marcha la producción de trufas negras gracias a la instauración de tecnologías agronómicas modernas junto a la elección acertada del lugar. La metodología utilizada para el desarrollo del presente estudio, considera la realización de un análisis de la industria y mercado de las trufas, investigando fuentes con experiencia acreditada en el rubro, asesoramiento técnico de instituciones locales, y revisión de regulaciones y certificaciones pertinentes, tanto en las plataformas gubernamentales de Chile como las de Hong Kong. El potencial del negocio se sustenta en la creciente demanda en países europeos, EEUU, China y Japón, en donde la oferta no es suficiente. Esto garantiza un acceso al mercado con altos precios, que van de 1500 2500 USD/kg. (Ville de Carpentras, 2012) a los 4000 USD/kg. (Oficina Económica y Comercial del Consulado de España en Hong Kong, 2012-2013). Por otra parte, Hong Kong ostenta una economía abierta y un poder adquisitivo y disposición a pagar por bienes de lujo que lidera el ranking mundial. La estrategia competitiva por diferenciación de producción en contra temporada respecto al Hemisferio Norte, es una ventaja. Por lo cual, son pocas las barreras de entrada y la competencia para la empresa. El tamaño del mercado, posee un nivel de importación actual cercano a los 28.500 Kgs. en volumen y de unos 74 millones de USD abasteciéndose sólo en temporada de invierno (Oficina Económica y Comercial del Consulado de España en Hong Kong, 2012-2013). Por lo tanto, teniendo que las proyecciones de oferta productiva de Aphrodite Truffles son cercanas a los 900 Kgs. en el peak de producción en la contra temporada insatisfecha, se calcula un match acorde a las capacidades del mercado. Por esto, se recomienda: continuar con la 2ª etapa del plan de negocios estableciendo y resaltando estándares de calidad con el fin de agregar valor al bien producido bajo técnicas rigurosas y amigables con el ambiente y; potenciar un enfoque hacia el cliente, sobre todo al tratarse de un mercado internacional con características particulares. Advisors/Committee Members: Zaviezo Schwartzman, Luis (advisor).
Subjects/Keywords: Trufas - Chile - Comercialización; Cultivo de trufas - Chile
Rojas Rojas, A. E. (2014). Análisis de mercado para Aphrodite Truffles . (Thesis). Universidad de Chile. Retrieved from http://www.repositorio.uchile.cl/handle/2250/116288
Rojas Rojas, Alejandra Elizabeth. “Análisis de mercado para Aphrodite Truffles .” 2014. Thesis, Universidad de Chile. Accessed April 23, 2019. http://www.repositorio.uchile.cl/handle/2250/116288.
Rojas Rojas, Alejandra Elizabeth. “Análisis de mercado para Aphrodite Truffles .” 2014. Web. 23 Apr 2019.
Rojas Rojas AE. Análisis de mercado para Aphrodite Truffles . [Internet] [Thesis]. Universidad de Chile; 2014. [cited 2019 Apr 23]. Available from: http://www.repositorio.uchile.cl/handle/2250/116288.
Rojas Rojas AE. Análisis de mercado para Aphrodite Truffles . [Thesis]. Universidad de Chile; 2014. Available from: http://www.repositorio.uchile.cl/handle/2250/116288
27. García-Reyes Rehren, Antonio Andrés. Diseño de una estrategía comercial para insertar botas industriales de poliuretano en el mercado nacional .
URL: http://www.repositorio.uchile.cl/handle/2250/116295
► El objetivo de la tesis aquí presentada es realizar un plan de negocios para el desarrollo de un negocio nuevo dentro del mercado nacional: la… (more)
▼ El objetivo de la tesis aquí presentada es realizar un plan de negocios para el desarrollo de un negocio nuevo dentro del mercado nacional: la utilización de botas industriales de poliuretano dentro de la industria nacional. La razón de este trabajo se centra en la necesidad de diferentes empresas por entregar un mejor nivel de seguridad y comodidad a sus trabajadores, buscándoles una solución que permita cumplir con los objetivos. Así es como nace la alternativa de ofrecer botas de poliuretano, un material distinto al que es utilizado acá en Chile como materia prima. Para poder enfrentar esta realidad con nuevas propuestas, es que se realizaron análisis comparativos entre lo utilizado actualmente y las opciones ofrecidas, identificando cuál es la propuesta de valor que el cliente recibirá como input. La metodología utilizada fue el modelo Canvas, creado por Alexander Osterwalder, y que consta de 9 bloques que permiten crear, entregar y capturar valor. En el trabajo se menciona inicialmente los alcances del tema, metodología, objetivos, marco teórico, se define el producto y luego se da inicio de la descripción y análisis de cada uno de los nueve bloques del modelo Canvas. Es así como se realiza la propuesta de valor, la relación con los clientes a quienes les llegará el producto, el análisis económico identificando costos e ingresos y los recursos y actividades más importantes que deben ser parte del proyecto para llevarlo a cabo. Posteriormente se realiza un estudio del entorno en el cual se encuentra el negocio y las estrategias con las que funcionará la empresa. Es así como se identificarán cuáles son las ventajas del negocio, la identificación del mercado objetivo, y principalmente se mostrarán acciones que debe realizar la empresa para hacer de esta propuesta algo concreto y que obtenga resultados. En las conclusiones se indican caminos de acción basados en la cercanía con el cliente y en la disponibilidad de stock. Además no deja de ser importante que, si bien el producto Bekina no es exclusivo porque ya tiene otros distribuidores, es fundamental poder llegar con productos similares a empresas nuevas, donde el costo de la compra puede ser menor. De ahí nace la opción de PollyBoots, que pretende atacar a un mercado con un poco menos de recursos, pero que entrega calidades muy similares a las botas Bekina. Advisors/Committee Members: Zaviezo Schwartzman, Luis (advisor).
Subjects/Keywords: Botas - Comercialización; Estrategia del desarrollo; Gestión de negocios - Chile
García-Reyes Rehren, A. A. (2014). Diseño de una estrategía comercial para insertar botas industriales de poliuretano en el mercado nacional . (Thesis). Universidad de Chile. Retrieved from http://www.repositorio.uchile.cl/handle/2250/116295
García-Reyes Rehren, Antonio Andrés. “Diseño de una estrategía comercial para insertar botas industriales de poliuretano en el mercado nacional .” 2014. Thesis, Universidad de Chile. Accessed April 23, 2019. http://www.repositorio.uchile.cl/handle/2250/116295.
García-Reyes Rehren, Antonio Andrés. “Diseño de una estrategía comercial para insertar botas industriales de poliuretano en el mercado nacional .” 2014. Web. 23 Apr 2019.
García-Reyes Rehren AA. Diseño de una estrategía comercial para insertar botas industriales de poliuretano en el mercado nacional . [Internet] [Thesis]. Universidad de Chile; 2014. [cited 2019 Apr 23]. Available from: http://www.repositorio.uchile.cl/handle/2250/116295.
García-Reyes Rehren AA. Diseño de una estrategía comercial para insertar botas industriales de poliuretano en el mercado nacional . [Thesis]. Universidad de Chile; 2014. Available from: http://www.repositorio.uchile.cl/handle/2250/116295
28. Faúndez Martínez, Leonardo Juan. Modelo de negocios para la atracción de turistas e inversionistas a la revista costera valdiviana .
URL: http://www.repositorio.uchile.cl/handle/2250/116367
► The Nature Conservancy (TNC), una Organización No Gubernamental (ONG) internacional, basada en Estados Unidos y centrada en la conservación de la naturaleza, es dueña de… (more)
▼ The Nature Conservancy (TNC), una Organización No Gubernamental (ONG) internacional, basada en Estados Unidos y centrada en la conservación de la naturaleza, es dueña de un predio ubicado en la comuna chilena de Corral. Su rol es el de proteger el paño de selva valdiviana que posee y atraer visitantes y recursos a esta reserva costera. Por diversos factores lo anterior es una difícil tarea, principalmente dado que TNC está dedicada a la conservación y no a la hotelería. El desafío propuesto es generar un Modelo de negocios para la atracción de turistas e Inversionistas a la Reserva Costera Valdiviana (RCV) centrado tanto en mejoras a la RCV en su conjunto, como también la propuesta de la generación de una propuesta hotelera. La metodología empleada, consiste en la revisión de información primaria de tipo cualitativo de la RCV y su entorno, con el fin de determinar sus principales intereses y forma de trabajo, así como una proyección, características de la industria turística y la factibilidad de efectuar un proyecto como el planteado dadas las condiciones existentes. Con tal información, se estructuró el modelo a través de la metodología denominada Business Model Canvas. El producto principal obtenido es un modelo de negocios básico para TNC y su RCV, el cual está planteado de forma tal que integra los objetivos de esta ONG con una propuesta de tipo infraestructura hotelera. Este documento analiza además algunos puntos críticos para la implementación del modelo y determina algunas brechas para conseguir buenos resultados. Junto a lo anterior este modelo considera también la definición del visitante-cliente objetivo, servicios mínimos a incluir en la iniciativa, programa arquitectónico mínimo, costos estimados basados en experiencias parecidas y análisis del entorno cercano al proyecto: población, gobierno local y servicios. Finalmente se concluye que un proyecto como el planteado es viable técnica y económicamente: incrementará las visitas de la RCV; mejorará la asociatividad de TNC con los diversos actores presentes en el ámbito turístico, empresarial, gubernamental y conservacionista; generará un polo de desarrollo económico local tanto propio como de servicios complementarios; aumentará la oferta hotelera en la región; y finalmente establecerá a la RCV como un destino turístico consolidado tanto a nivel nacional como internacional. Advisors/Committee Members: Zaviezo Schwartzman, Luis (advisor).
Subjects/Keywords: Gestión de negocios - Chile; Turismo - Chile - Valdivia; Hoteles - Chile - Valdivia
Faúndez Martínez, L. J. (2014). Modelo de negocios para la atracción de turistas e inversionistas a la revista costera valdiviana . (Thesis). Universidad de Chile. Retrieved from http://www.repositorio.uchile.cl/handle/2250/116367
Faúndez Martínez, Leonardo Juan. “Modelo de negocios para la atracción de turistas e inversionistas a la revista costera valdiviana .” 2014. Thesis, Universidad de Chile. Accessed April 23, 2019. http://www.repositorio.uchile.cl/handle/2250/116367.
Faúndez Martínez, Leonardo Juan. “Modelo de negocios para la atracción de turistas e inversionistas a la revista costera valdiviana .” 2014. Web. 23 Apr 2019.
Faúndez Martínez LJ. Modelo de negocios para la atracción de turistas e inversionistas a la revista costera valdiviana . [Internet] [Thesis]. Universidad de Chile; 2014. [cited 2019 Apr 23]. Available from: http://www.repositorio.uchile.cl/handle/2250/116367.
Faúndez Martínez LJ. Modelo de negocios para la atracción de turistas e inversionistas a la revista costera valdiviana . [Thesis]. Universidad de Chile; 2014. Available from: http://www.repositorio.uchile.cl/handle/2250/116367
29. Jaramillo Soto, Hernán Andrés. Modelo de negocios para la internacionalización de productos gourmet en China .
URL: http://www.repositorio.uchile.cl/handle/2250/116432
► China se ha convertido en uno de los mercados con más dinamismo en el mundo, con un crecimiento, en los últimos treinta años, a un… (more)
▼ China se ha convertido en uno de los mercados con más dinamismo en el mundo, con un crecimiento, en los últimos treinta años, a un ritmo que jamás había sido registrado en otro país del primer mundo. Su población ha evolucionado, en términos de poder adquisitivo, acceso a información y, especialmente, en sus exigencias y gustos por productos de mayor valor. Lo anterior abre la posibilidad de explorar una oportunidad de negocio, sobre la base de la exportación de productos gourmet desde Latinoamérica a China. Para ello se estudian variables culturales y macroeconómicas que predominan en este país y se analiza la industria del lujo en este mercado, identificando las variables asociadas a la industria alimenticia y bebestible, del lujo y los patrones de comportamiento del consumidor chino, así como las variables principales que sustentan el modelo de negocios: necesidad por productos confiables, mejorar el estándar de vida chino e individualidad, es decir, ser únicos. Con esta información se define un modelo de negocios de nicho, basado en establecer una compañía en China y que permita la comercialización de productos exclusivos latinoamericanos a China bajo el concepto Gourmet. Se propone instalar un lugar físico y además con ventas on line en la cuidad de Hangzhou, esta ciudad es una de las ciudades con mayores perspectivas económicas para el 2020, que pertenecen a las ciudades del interior. Considerando su ubicación geográfica, la ciudad permitirá el acceso a varias ciudades en vías de crecimiento y alcanzar a los nuevos ricos, que se estima serán alrededor de 4130 súper ricos para el año 2020. Se requiere una inversión de inicial mínima de USD 53490, considerando la inscripción de la compañía en China, con total independencia de un socio chino y diseño del local. A partir del segundo año el negocio comenzará a generar utilidades netas positivas. Se sugiere tener un apalancamiento de USD35660 para asegurar durante el primer año de la operación flujos de caja positivos, y tener una diversificación de productos que generen exclusividad al cliente final. Por lo que se concluye que el modelo de negocios es intensivo en capital y riesgoso. Este es factible siempre y cuando la compañía maneje una variedad de productos exclusivos y con alta inversión en promociones y con un fuerte apalancamiento de capital. De este modelo de negocios se puede concluir que China es un gran desafío, donde Latinoamérica puede explorar nuevos nichos de negocios aprovechando sus recursos e incorporando valor a estos, considerando características del consumidor, tales como gustos, colores, significado y como hacen uso de la tecnología. Advisors/Committee Members: Zaviezo Schwartzman, Luis (advisor).
Subjects/Keywords: Gestión de negocios; Mercado internacional; Alimentos - Comercialización; Productos Gourmet
Jaramillo Soto, H. A. (2014). Modelo de negocios para la internacionalización de productos gourmet en China . (Thesis). Universidad de Chile. Retrieved from http://www.repositorio.uchile.cl/handle/2250/116432
Jaramillo Soto, Hernán Andrés. “Modelo de negocios para la internacionalización de productos gourmet en China .” 2014. Thesis, Universidad de Chile. Accessed April 23, 2019. http://www.repositorio.uchile.cl/handle/2250/116432.
Jaramillo Soto, Hernán Andrés. “Modelo de negocios para la internacionalización de productos gourmet en China .” 2014. Web. 23 Apr 2019.
Jaramillo Soto HA. Modelo de negocios para la internacionalización de productos gourmet en China . [Internet] [Thesis]. Universidad de Chile; 2014. [cited 2019 Apr 23]. Available from: http://www.repositorio.uchile.cl/handle/2250/116432.
Jaramillo Soto HA. Modelo de negocios para la internacionalización de productos gourmet en China . [Thesis]. Universidad de Chile; 2014. Available from: http://www.repositorio.uchile.cl/handle/2250/116432
30. Lira Jorquera, Cecilia Alejandra. Plan de negocios empresa de entrenamiento portuario .
URL: http://www.repositorio.uchile.cl/handle/2250/116451
► El presente trabajo tiene por objetivo general ser el plan de negocios conducente a la finalización del Global MBA impartido por la Universidad de Chile.… (more)
▼ El presente trabajo tiene por objetivo general ser el plan de negocios conducente a la finalización del Global MBA impartido por la Universidad de Chile. El plan de negocios consiste en un estudio para la creación de la empresa de entrenamiento portuario TrainPort, la cual busca satisfacer la demanda insatisfecha por capacitación y formación de competencias técnicas y competencias conductuales de los principales puertos del norte del país. Los objetivos específicos son: describir la empresa que será creada, analizar la industria, definir el servicio, definir el modelo de negocio, el plan de marketing, el plan de operaciones, la organización, y finalmente realizar las proyecciones financieras del negocio. Para desarrollar la detección de necesidades de capacitación se realizaron entrevistas a informantes clave de la industria portuaria, con el propósito de validar la necesidad, conocer cómo enfrentar el problema, y cuál es la intención de contratar entrenamiento portuario integral. Los principales resultados obtenidos muestran que las empresas clientes objetivo no están siendo satisfechas por la industria de la capacitación nacional, dado lo cual existe una oportunidad establecer una empresa de entrenamiento portuaria, que ofrecerá una malla curricular de 44 cursos para formación de competencias técnicas y 11 cursos para la formación de competencias conductuales. Como resultado se espera formar 9 especialidades portuarias del área operativa. Realizadas las proyecciones financieras, se obtuvo que la compañía requiera una inversión inicial de 41.208.000 con lo cual el equipo emprendedor autofinanciará el proyecto. El VPN total al quinto año (sin considerar el Valor Terminal) será de 263.770.580 y la TIR del proyecto es 79% superior al 20% establecida para este proyecto. Advisors/Committee Members: Zaviezo Schwartzman, Luis (advisor).
Subjects/Keywords: Gestión de negocios; Capacitación de empleados - Chile; Puertos - Chile - Capacitación de empleados
Lira Jorquera, C. A. (2014). Plan de negocios empresa de entrenamiento portuario . (Thesis). Universidad de Chile. Retrieved from http://www.repositorio.uchile.cl/handle/2250/116451
Lira Jorquera, Cecilia Alejandra. “Plan de negocios empresa de entrenamiento portuario .” 2014. Thesis, Universidad de Chile. Accessed April 23, 2019. http://www.repositorio.uchile.cl/handle/2250/116451.
Lira Jorquera, Cecilia Alejandra. “Plan de negocios empresa de entrenamiento portuario .” 2014. Web. 23 Apr 2019.
Lira Jorquera CA. Plan de negocios empresa de entrenamiento portuario . [Internet] [Thesis]. Universidad de Chile; 2014. [cited 2019 Apr 23]. Available from: http://www.repositorio.uchile.cl/handle/2250/116451.
Lira Jorquera CA. Plan de negocios empresa de entrenamiento portuario . [Thesis]. Universidad de Chile; 2014. Available from: http://www.repositorio.uchile.cl/handle/2250/116451