Source: https://mommymouse.com.pl/regulamin/?lang=en
Timestamp: 2020-07-08 01:45:00+00:00
Document Index: 58845666

Matched Legal Cases: ['art. 66', 'art. 71', 'art. 66', 'art. 38', 'art. 556', 'art. 37']

Regulaminbiuro2020-07-07T13:51:52+02:00
Niniejszy regulamin wraz z obowiązującymi przepisami prawa stanowi zasady korzystania ze Sklepu Internetowego Mommy Mouse dostępnego pod adresem: www.mommymouse.com.pl, w szczególności określa zakres i sposób świadczonych usług drogą elektroniczną, warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną, tryb postępowania reklamacyjnego.
Sklep Internetowy Mommy Mouse jest własnością Beaty Celej prowadzącej działalność gospodarczą pod firmą “MM System Diapers Beata Celej” pod adresem: pl. Tadeusza Kościuszki nr 7, 32-640 Zator posiadającą NIP: 5511207756 i numer REGON: 851798128.
W celu skontaktowania się ze Sprzedawcą prosimy o kierowanie wszelkiej korespondencji na adres e-mail: biuro@mommymouse.com.pl lub adres do korespondencji: pl. Tadeusza Kościuszki nr 7, 32-640 Zator bądź kontakt telefoniczny na numer: +48 570 008 155 w Dni robocze w godzinach 9:00 – 17:00.
Formularz rejestracji – formularz dostępny na stronie internetowej Sklepu służący do utworzenia Konta Klienta.
Formularz zamówienia – formularz dostępny na stronie internetowej Sklepu służący do złożenia Zamówienia poprzez dodanie Towarów do Koszyka oraz określenie warunków umowy sprzedaży, w tym sposobu płatności i doręczenia Towarów.
Klient – osoba fizyczna, z wyłączeniem osób prawnych i jednostek organizacyjnych nieposiadających osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną.
Konto Klienta – funkcjonalność na stronie internetowej Sklepu dostępna po zarejestrowaniu się w Sklepie poprzez Formularz rejestracji umożliwiające złożenie Zamówienia, zmianę/aktualizację danych Klienta, dostęp do historii Zamówień i etapu realizacji złożonych Zamówień.
Koszyk – funkcjonalność na stronie internetowej Sklepu, w którym widoczne są warunki Zamówienia, w tym ilość Towarów, łączna kwota do zapłaty, umożliwiająca zmianę warunków umowy sprzedaży do momentu złożenia Zamówienia.
Towar – rzecz ruchoma będąca przedmiotem umowy sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą zamówiona za pośrednictwem Sklepu, w szczególności wielorazowe pieluszki.
Przedsiębiorca – osoba wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 6 marca 2018 r. Prawo przedsiębiorców (Dz. U. z 2019 r. poz. 1292, 1495).
Regulamin – niniejszy Regulamin regulujący warunki sprzedaży Towarów na odległość.
Sklep – Sklep Internetowy Mommy Mouse dostępny pod adresem www.mommymouse.com.pl
Sprzedawca – właściciel Sklepu Beata Celej prowadząca działalność gospodarczą pod firmą “MM System Diapers Beata Celej” pod adresem: pl. Tadeusza Kościuszki nr 7, 32-640 Zator posiadająca NIP: 5511207756 i numer REGON: 851798128.
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza zamówienia zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży Towarów pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.
Na podstawie niniejszego Regulaminu Sklep świadczy usługi sprzedaży Towarów drogą elektroniczną celem zawarcia umowy sprzedaży i jej realizacji zgodnie z warunkami określonymi przez Klienta w Formularzu zamówienia.
Warunki świadczenia usług drogą elektroniczną zostały określone w § 4 niniejszego Regulaminu na zasadach ustalonych w § § 5-9 niniejszego Regulaminu.
Do pełnego korzystania ze Sklepu i jego funkcjonalności konieczne jest posiadanie:
urządzenie z dostępem do sieci Internet z zainstalowaną przeglądarką internetową Chrome, Safari, Opera, Firefox, Internet Explorer wersji … lub nowszej;
aktywne konto poczty elektronicznej (adres e-mail);
włączona obsługa plików cookie;
włączona obsługa mechanizmów JavaScript.
Strona internetowa Sklepu wykorzystuje pliki cookie. Do prawidłowego działania i funkcjonalności strony zaleca się wyrażenie zgody na włączenie obsługi plików cookie. Szczegółowe informacje dotyczące celu przechowywania i uzyskiwania dostępu do informacji za pomocą plików cookie, a także możliwości określenia przez Klienta warunków przechowywania lub uzyskiwania dostępu do informacji zawartych w plikach cookie, za pomocą ustawień oprogramowania zainstalowanego w wykorzystywanym przez Klienta urządzeniu końcowym lub konfiguracji usługi znajdują się w Polityce prywatności.
Klient przed rejestracją Konta lub złożeniem Zamówienia potwierdza zapoznanie się z treścią niniejszego Regulaminu.
ZAKŁADANIE KONTA KLIENTA I WYPOWIEDZENIE UMOWY
Założenie Konta Klienta jest dobrowolne. Do złożenia Zamówienia nie jest konieczne założenie Konta, jednak w takim przypadku Klient rezygnuje z utworzenia Konta, a tym samym przewidzianych przez Sklep funkcjonalności Konta.
W celu założenia Konta Klienta w Sklepie, Klient wypełnia Formularz rejestracji, w którym należy podać następujące dane:
nazwa wyświetlana;
adres do wysyłki, jeśli jest inny niż adres rozliczeniowy.
Zalogowanie na Konto Klienta po zarejestrowaniu wymaga podania nazwy użytkownika lub adresu e-mail oraz hasła podanych w Formularzu rejestracji.
Klient zobowiązany jest zachować w tajemnicy i zabezpieczyć login oraz hasło do Konta Klienta w taki sposób, aby nie miały do nich dostępu osoby nieuprawnione.
Każda ze stron może wypowiedzieć umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną z terminem wypowiedzenia 14 dni. Wypowiedzenie lub rozwiązanie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną za porozumieniem stron nie zwalnia Klienta z zapłaty za złożone do momentu wypowiedzenia/rozwiązania umowy Zamówienia, chyba że strony postanowią inaczej.
Klient w każdym czasie bez podania przyczyny i ponoszenia opłat może usunąć Konto, wysyłając prośbę o usunięcie Konta na adres e-mail biuro@mommymouse.com.pl . Wystosowanie prośby o usunięcie konta Klienta uważa się za wypowiedzenie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną.
Sprzedawca ma prawo wypowiedzieć umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną, gdy:
Klient nie wykazywał aktywności na Koncie Klienta, w szczególności nie złożył zamówienia i nie logował się na Konto w ciągu 12 miesięcy od ostatniej czynności na Koncie Klienta;
cel rejestracji Konta Klienta jest oczywiście sprzeczny z zasadami funkcjonowania Sklepu;
działalność Klienta jest sprzeczna z obowiązującymi normami obyczajowymi, nawołuje do przemocy, popełnienia przestępstwa, narusza prawa osób trzecich lub zamieszczane przez Klienta treści mają charakter bezprawny;
otrzymał zawiadomienie od organów państwowych o bezprawnym lub niezgodnym ze stanem faktycznym charakterem podanych danych osobowych lub danych dotyczących działalności Klienta;
uzyskał wiarygodną informację o bezprawnym lub niezgodnym ze stanem faktycznym charakterem podanych danych osobowych lub danych dotyczących działalności Klienta i uprzednio zawiadomił Klienta o możliwości zablokowania Konta Klienta;
Klient w rażący lub uporczywy sposób narusza postanowienia niniejszego Regulaminu;
podane przez Klienta dane osobowe budzą obiektywnie uzasadnione wątpliwości co do ich poprawności lub zgodności ze stanem faktycznym, a wątpliwości tych nie udało się usunąć poprzez kontakt telefoniczny lub drogą elektroniczną z Klientem, przy czym przez obiektywnie uzasadnione wątpliwości rozumie się podanie nazwy nieistniejącej miejscowości, nieistniejącej ulicy w danej miejscowości, podanie fikcyjnych danych identyfikacyjnych.
ZŁOŻENIE ZAMÓWIENIA I ZAWARCIE UMOWY SPRZEDAŻY
Sprzedawca prezentuje na stronie internetowej Sklepu Towary, w szczególności pieluszki wielorazowe.
Informacje o Towarach wraz z podaną ceną zamieszczone na stronie internetowej Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 § 1 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz. U. z 2019 r. poz. 1145, 1495), a stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz. U. z 2019 r. poz. 1145, 1495).
Wszystkie ceny umieszczone w Sklepie przy Towarach podawane są w polskich złotych wraz z podatkiem od towarów i usług (VAT). Ceny nie zawierają kosztów dostawy, które widoczne są po zdefiniowaniu przez Klienta sposobu doręczenia przesyłki przy zakończeniu Zamówienia.
Złożenie zamówienia za pośrednictwem strony internetowej stanowi ofertę w rozumieniu art. 66 § 1 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz. U. z 2019 r. poz. 1145, 1495). Oferta wiąże w terminie 2 Dni roboczych, po czym wygasa. Jeśli oferta zostanie wycofana przed akceptacją Sprzedawcy przed upływem terminu jej obowiązywania, wygasa z momentem wycofania.
należy wybrać Towar będący przedmiotem Zamówienia, a następnie kliknąć przycisk „Dodaj do koszyka”;
po kliknięciu “Koszyk” należy wybrać rodzaj wysyłki i nacisnąć “Przejdź do kasy”;
należy zalogować się do Konta Klienta lub skorzystać możliwości złożenia Zamówienia bez rejestracji;
w przypadku wyboru opcji złożenia Zamówienia bez rejestracji należy wypełnić Formularz zamówienia poprzez wpisanie danych Klienta, w tym imienia, nazwiska, adresu do doręczenia Zamówienia, adresu e-mail, numeru telefonu, wpisania danych do faktury w razie życzenia jej dostarczenia, nazwy firmy (opcjonalnie), po czym należy kliknąć przycisk “Kontynuuj”;
w razie życzenia wysyłki na adres inny niż wskazany w Formularzu Zamówienia lub wskazania uwag do Zamówienia, należy wypełnić zakładkę “Adres wysyłki” poprzez wpisanie danych Klienta, w tym imienia, nazwiska, adresu do doręczenia Zamówienia, adresu e-mail, numeru telefonu, wpisania danych do faktury w razie życzenia jej dostarczenia, nazwy firmy (opcjonalnie), uwag do Zamówienia (opcjonalnie), po czym należy kliknąć przycisk “Kontynuuj”;
należy wybrać sposób płatności: przelew na konto, tpay (szybki przelew), względnie zapłata kurierowi przy dostawie towaru – „za pobraniem” lub gotówką przy osobistym odbiorze w hurtowni,
należy złożyć oświadczenie o zapoznaniu się z Regulaminem i jego akceptacji;
należy kliknąć przycisk „Kupuję i płacę”;
należy dokonać opłaty w określonym terminie w zależności od wyboru sposobu płatności, względnie przy odbiorze.
W odpowiedzi na złożone zamówienie Sprzedawca potwierdza otrzymanie Zamówienia, wysyłając wiadomość e-mail na podany przez Klienta adres w celu:
akceptacji Zamówienia (oferty) – umowa sprzedaży zostaje zawarta w dniu złożenia oświadczenia o akceptacji Zamówienia po zweryfikowaniu dostępności zamówionego Towaru;
odmowy przyjęcia Zamówienia (oferty) – w takim wypadku nie dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży;
propozycji zmian, tzw. kontroferta – w takim wypadku do zawarcia umowy sprzedaży konieczna jest akceptacja kontroferty przez Klienta poprzez wysłanie wiadomości e-mail do Sprzedawcy.
Kontroferta może być wystosowana do Klienta w szczególności ze względu na brak dostępności zamówionego Towaru lub z uwagi na inne podobne okoliczności. Kontroferta wiąże Sprzedawcę 2 Dni robocze, po czym wygasa. Akceptacja kontroferty przez Klienta w terminie jej obowiązywania powoduje zawarcie umowy sprzedaży na warunkach określonych w kontrofercie.
Jeśli zamówienie obejmuje Towary dostosowane do indywidualnych preferencji Klienta, cena i inne warunki umowy zostaną ustalone indywidualnie.
W razie zaistnienia przesłanek opisanych w § 5 ust. 6 punkty b, d, e, g Sprzedawca ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży w terminie 10 Dni roboczych od daty złożenia Zamówienia.
Płatności za zamówione Towary w Sklepie można dokonać:
przelewem na rachunek bankowy – w terminie 3 Dni roboczych od dnia zawarcia umowy sprzedaży, jako tytuł płatności należy wpisać numer zamówienia; Zamówienie zostanie przetworzone po zaksięgowaniu wpłaty na koncie Sklepu.
przelewem elektronicznym tpay (szybki przelew) – niezwłocznie po wypełnieniu Formularza Zamówienia i akceptacji Regulaminu,
gotówką przy odbiorze przesyłki kurierskiej za pobraniem – zapłata następuje w momencie odbioru przesyłki kurierowi,
gotówką przy odbiorze przesyłki osobiście – zapłata następuje w momencie odbioru przesyłki osobiście.
Nr bankowy do przesyłek zagranicznych ING BANK ŚLĄSKI S.A.
PL 72 1050 1113 1000 0097 0668 3621 (SWIFT INGBPLPW)
Beata Celej MM System Diapers Beata Celej
Tadeusza Kościuszki nr 7, 32-640 Zator
NIP: 5511207756 i numer REGON: 851798128.
W razie dokonania wyboru formy płatności przez Klienta, której termin upływa przed dniem wykonania umowy przez Sprzedawcę i w przypadku bezskutecznego upływu terminu do zapłaty, Sprzedawca jest uprawniony do odstąpienia od umowy sprzedaży w terminie 14 Dni roboczych od dnia następującego po terminie zapłaty.
Termin dostawy towaru Zamówienia wynosi 3 dni robocze, chyba że strony w ramach indywidualnych uzgodnień postanowią inaczej. Termin dostawy zaczyna biec:
w przypadku wyboru płatności przelewem na rachunek bankowy, przelewem elektronicznym lub elektronicznie za pomocą karty płatniczej – od dnia następującego po dacie uznania rachunku bankowego Sprzedawcy,
w przypadku wyboru płatności gotówką przy odbiorze przesyłki pocztowej lub kurierskiej za pobraniem albo gotówką przy odbiorze przesyłki osobiście – od dnia następującego po dacie zawarcia umowy sprzedaży.
Jeśli zamówienie obejmuje Towary dostosowane do indywidualnych preferencji Klienta, termin dostawy towaru Zamówienia zostanie ustalony indywidualnie.
Sprzedawca każdorazowo dołącza do przesyłki dowód zakupu – paragon, a na życzenie Klienta złożone przy Zamówieniu – fakturę VAT.
Koszt dostarczenia towaru jest podawany każdorazowo podczas składania Zamówienia, najpóźniej bezpośrednio przed zakończeniem procesu złożenia Zamówienia.
Zamówienia realizowane są na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Istnieje także możliwość wysyłki za granicę. W takim przypadku po kliknięciu “Koszyk” i wyborze państwa oraz miasta i kodu pocztowego obliczane są koszty wysyłki. W razie wątpliwości warunki sprzedaży i wysyłki towaru za granicę są uzgadniane indywidualnie z Klientem.
Jeżeli nastąpiło naruszenie stanu przesyłki Klient żąda ustalenia stanu przesyłki protokolarnie w momencie jej dostarczenia w celu określenia zakresu szkody. Protokół ustalenia stanu przesyłki przesłany do Sklepu ułatwi rozpatrzenie reklamacji, jednak nie jest to warunek rozpoznania reklamacji.
Jeżeli po wydaniu przesyłki Klient stwierdził ubytek lub uszkodzenie niedające się z zewnątrz zauważyć przy odbiorze, Klient powinien niezwłocznie, nie później jednak niż w ciągu 7 dni od dnia odbioru przesyłki, zażądać protokolarnego ustalenia przez przewoźnika stanu przesyłki. Protokół ustalenia stanu przesyłki przesłany do Sklepu ułatwi rozpatrzenie reklamacji, jednak nie jest to warunek rozpoznania reklamacji.
Kod rabatowy może być wykorzystany przy zakupie produktów:
– nieobjętych innymi promocjami w sklepie mommymouse.com.pl
– z wykluczeniem kategorii: ZESTAWY oraz AKCESORIA (PŁYNY I ODKAŻACZE)
Kod rabatowy nie podlega wymianie na środki pieniężne (gotówkę) w całości czy w części.
Otrzymany od Sprzedawcy Kod rabatowy jest jednokrotnego użytku.
Termin ważności kodu nie jest określony czasowo.
Zasady przekazania i korzystania z Kodu rabatowego.
Kod rabatowy jest udostępniony na Kuponie rabatowym, który klient otrzymuje od Sprzedawcy.
Skorzystanie z przesłanego Kodu rabatowego zależy od Klienta. Klient ma możliwość nieskorzystania z przekazanego Kodu rabatowego, w takiej sytuacji wystarczy nie wpisywać przekazanego Kodu rabatowego w koszyku podczas robienia zakupów w Sklepie.
Aby skorzystać z przekazanego przez Sprzedawcę Kodu rabatowego należy wpisać podany ciąg znaków w polu „UŻYJ KODU”
Wpisanie Kodu rabatowego w wymienionym w ust. 3 polu spowoduje obniżenie wartości zamawianych towarów o wartość procentową przekazanego Klientowi Kodu rabatowego. Kod rabatowy można wykorzystać wyłącznie zgodnie z jego warunkami, które określane są przy udostępnieniu Kodu rabatowego i zawierają takie informacje, jak to, czy Kod rabatowy:
– obejmuje tylko produkty nieobjęte innymi promocjami, czy zarówno objęte, jak i nieobjęte promocjami
– kod rabatowy obejmuje wszystkie kategorie, wskazane kategorie, czy też wyklucza pewne kategorieA
– obowiązuje do konkretnego terminu
– jest jedno, czy wielorazowy
Kod rabatowy może zostać wykorzystany zarówno po zalogowaniu (w przypadku posiadania przez Użytkownika konta Klienta w Sklepie), jak i bez rejestracji konta w Sklepie.
Reklamacje i zwrot towarów.
Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2019 r. poz. 134, 730, 1495) konsument, który zawarł umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów wymienionych w ustępie 4 poniżej. Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się:
od daty dostarczenia towaru Konsumentowi.
w przypadku umowy, która obejmuje wiele Towarów, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach – od dostawy ostatniej rzeczy, partii lub części;
Konsument może odstąpić od umowy, składając przedsiębiorcy oświadczenie o odstąpieniu od umowy, którego wzór stanowi Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu, z tym że nieskorzystanie z wzoru oświadczenia nie jest obowiązkowe dla jego skuteczności. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem w następujący sposób:
drogą elektroniczną na adres: biuro@mommymouse.com.pl ;
w formie pisemnej pocztą tradycyjną na adres do korespondencji: pl. Tadeusza Kościuszki nr 7, 32-640 Zator.
Sprzedawca niezwłocznie przesyła Konsumentowi potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy na wskazany przez Konsumenta adres e-mail.
dodatkowych kosztów dostarczenia rzeczy poniesionych przez Konsumenta, jeżeli wybrał sposób dostarczenia rzeczy inny niż najtańszy, zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę;
bezpośrednich kosztów zwrotu rzeczy;
zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia od umowy po zgłoszeniu żądania, że wykonywanie usługi ma się rozpocząć przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
Prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje Konsumentowi w przypadkach określonych w art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2019 r. poz. 134, 730, 1495), a w szczególności w odniesieniu do umów:
Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od umowy, zwrócić Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy, z wyjątkiem kosztów określonych w ust. 4 lit. a i c powyżej. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
Umową sprzedaży są objęte Towary nowe.
W razie stwierdzenia występowania wady rzeczy sprzedanej Sprzedawca ponosi odpowiedzialność określoną w szczególności w przepisach art. 556 i 5561-5563 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz. U. z 2019 r. poz. 1145, 1495). Odpowiedzialność za wady rzeczy sprzedanej na podstawie przepisów o rękojmi zostaje wyłączona w stosunku do Klienta, który nie jest Konsumentem.
Zaleca się, aby zgłoszenie reklamacyjne niezgodności towaru z umową, aczkolwiek nie jest to wymóg rozpatrzenia reklamacji, zawierało następujące dane:
okoliczności i datę wystąpienia wady;
Zaleca się, aby zgłoszenie reklamacyjne nieprawidłowości świadczenia usług drogą elektroniczną, aczkolwiek nie jest to wymóg rozpatrzenia reklamacji, zawierało następujące dane:
opis nieprawidłowości z podaniem okoliczności, daty wystąpienia i w miarę możliwości treści komunikatu o błędzie;
w formie pisemnej pocztą tradycyjną na adres do korespondencji: “MM System Diapers Beata Celej” pl. Tadeusza Kościuszki nr 7, 32-640 Zator.
Sprzedawca ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego niezwłocznie, a jeżeli Klientem jest Konsument – nie później niż w terminie 30 dni od daty otrzymania zgłoszenia reklamacyjnego. Jeżeli Klientem jest Konsument, a Sprzedawca nie udzielił odpowiedzi na reklamację w terminie, o którym mowa powyżej, uważa się, że Sprzedawca uznał reklamację. Odpowiedź na reklamację Sprzedawca przekazuje Konsumentowi w formie pisemnej lub na innym trwałym nośniku.
Produkt jest objęty gwarancją producenta przez okres 2 lat. Reklamację należy złożyć do firmy MM SYSTEM DIAPERS BEATA CELEJ, PL.KOŚCIUSZKI 7, 32-640 ZATOR, adres mail: MOMMY.MOUSE@INTERIA.PL
uszkodzeń mechanicznych będących wynikiem niewłaściwego oraz niezgodnego z przeznaczeniem użytkowania produktu;
uszkodzeń powstałych na skutek niestosowania się do zaleceń producenta w kwestii prania, czyszczenia, suszenia i konserwacji produktu;
uszkodzeń będących następstwem stosowania środków zmiękczających, substancji żrących i innych niż dedykowane środki piorące do prania odzieży niemowlęcej i dziecięcej oraz temperatury prania i suszenia powyżej 60 st. C;
normalnego zużycia materiału;
materiałów eksploatacyjnych (gumka, rzep) jako elementów podlegających naturalnemu zużywaniu w trakcie normalnego użytkowania produktów.
Konsument uprawniony jest do zwrócenia się z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Konsumentem a Sprzedawcą do podmiotu uprawnionego do prowadzenia postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich w rozumieniu ustawy z dnia 23 września 2016 r. o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich (Dz.U. z 2016 r. poz. 1823) właściwego dla Sprzedawcy:
Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, o którym mowa w art. 37 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz. U. z 2019 r. poz. 1668), z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z Umowy zawartej ze Sprzedawcą;
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz. U. z 2019 r. poz. 1145, 1495); ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2019 r. poz. 123, 730); ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2019 r. poz. 134, 730, 1495); ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2019 r. poz. 1781).
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu. Aktualna wersja Regulaminu jest dostępna na stronie internetowej www.mommymouse.com.pl .