Source: https://www.zakazkove-ryti-skla-na-zakazku-ryte-sklo.cz/OBCHODNI-PODMINKY-a11_87.htm
Timestamp: 2019-03-20 21:56:08+00:00
Document Index: 1407707

Matched Legal Cases: ['§ 1751', 'zákona č. 89', '§ 1837', 'čl. 5', '§ 1829', 'čl. 5', 'čl. 6']

pro on-line prodej zboží prostřednictvím e obchodu
www.rytiskla.cz
( a i pod dalšími doménami vztahujícími se k výše uvedenému e-obchodu:
http://www.bilekpetr-rytesklo.cz
http://www.glassengraving.cz
http://www.glass-engraving.cz
http://www.zakazkove-ryti-skla-na-zakazku-ryte-sklo.cz
http://www.pripitkove-sklenice.cz
http://www.pripitkove-sklenicky.cz
http://www.sklenice-svatebni.cz
http://www.sklenicky-svatebni.cz
http://www.svatba-svatby-svatebni.cz
http://eshop-rychle.cz/skloart )
se sídlem Vítězná 390/51, 36009 Karlovy Vary
identifikační číslo: 1387 3822
sídlem provozovny: Děplotovice 48, 36225 Nová Role
/společnost zapsaná v živnostenském rejstříku Magistrátu města Karlovy Vary,
odbor obecní živnostenský úřad pod č.j.: žú/U9192/2009Hoj dne 01.09.2009/
ČERVENOU BARVOU
VYPICHUJEME TY NEJDŮLEŽITĚJŠÍ INFORMACE ALESPOŇ PRO ZÁKLADNÍ A RYCHLÉ PŘEČTENÍ
DŮLEŽITÉ VŠAK JE SI PŘEČÍST VŠE.
OBSAHEM SMLUVNĚ OBCHODNÍCH PODMÍNEK JE:
5. REKLAMACE, SPORY A ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY
9. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ A ZASÍLÁNÍ OBCHODNÍCH ZDĚLENÍ
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) společnosti
Bílek Petr, broušení a rytí skla, se sídlem Vítězná 390/51, 36009 Karlovy Vary, identifikační číslo: 1387 3822, zapsané v živnostenském rejstříku Magistrátu města Karlovy Vary, odbor obecní živnostenský úřad pod č.j.: žú/U9192/2009Hoj (dále jen „prodávající“) upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou či právnickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na internetové adrese
https://www.darky12.cz
https://www.rytiskla.cz
http://eshop-rychle.cz/skloart
a to prostřednictvím webového rozhraní (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
1.2. Obchodní podmínky dále upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran při využívání webové stránky prodávajícího umístěné na adrese https://www.rytiskla.cz (dále jen „webová stránka“) a další související právní vztahy. Obchodní podmínky se nevztahují na případy, kdy osoba, která má v úmyslu nakoupit zboží od prodávajícího, jedná při objednávání zboží v rámci své podnikatelské činnosti.
3.1. Webové rozhraní obchodu obsahuje seznam zboží, služeb a dekorů ( dále jen "zboží") nabízeného prodávajícím k prodeji, a to včetně uvedení cen jednotlivého nabízeného zboží. Jelikož prodávající není plátcem daně z přidané hodnoty, jsou ceny nabízeného zboží konečné. Nabídka prodeje hotového zboží a ceny tohoto hotového zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu. Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.Konkrétně, v druhém případě jsou tyto ceny pouze orientační a lze je vzájemnou dohodou mezi prodávajícím a kupujícím pozměnit dle požadavku kupujícího na propracovanost a detajlnost požadovaného dekoru. Toto se však vztahuje pouze na výrobky a zboží, které se teprve bude vytvářet. Veškeré nabídky prodeje zboží umístěné ve webovém rozhraní obchodu jsou nezávazné a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.
3.3.Pro objednání zboží má kupující tři možnosti:
A/ vloží do elektronického nákupního košíku všechno zboží a služby v takovém množství jaké požaduje a vyplní objednávkový formulář co nejpodrobněji, hlavně včetně požadovaného termínu dodání a celkové umístění motivů. Je důležité popsat i celkové uspořádání....
B/ tato možnost je pro ty nakupující, kteří si tolik nerozumí s elektronikou. Takovíto nakupující mohou vložit do koše pouze zboží a vyplní objednávkový formulář, včetně adres, telefoních kontaktů a termínů dodání. Posléze je vše ostatní , jako kusy, uspořádání dekourů a jiné požadavky dohodnou telefonickým kontaktem nebo elektronickou komunikací ( dále jen "emailem").
C/poslední možnost objednat zboží kupujícím je emailem nebo telefonicky, kde se dohodnou veškeré požadavky na zboží. Pro potvrzení kupní smlouvy a objednávky je ale zapotřebí zaslat emailem kontaktní a doručovací údaje, včetně telefonního čísla a v krátkosti a souhrnně konkrétní požadavek. Bez této doplňující informace elektronickou cestou, která je brána jako závazná objednávka, není možno objednávku uzavřít, pro neúplnost dat.
Objednávkový formulář obchodu obsahuje: informace o objednávaném zboží vloženého kupujícím do elektronického nákupního košíku, způsobu úhrady kupní ceny zboží, údaje o požadovaném způsobu doručení objednávaného zboží a informace o nákladech spojených s dodáním zboží (dále společně jen jako „objednávka“).
3.4. Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky kupující vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „ OBJEDNAT “. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Prodávající neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení kupujícímu potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v uživatelském rozhraní či v objednávce (dále jen „elektronická adresa kupujícího“).
3.5. Prodávající je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky (množství zboží, výše kupní ceny, předpokládané náklady na dopravu) požádat kupujícího o dodatečné potvrzení a poopravení objednávky (například písemně či telefonicky).
- v hotovosti v provozovně prodávajícího na adrese Děpoltovice 48, 362255 Nová Role,
- bezhotovostně převodemna korunový účet prodávajícího č.bú: 176871440/0300 , vedený u společnosti ČSOB Karlovy Vary (dále jen „účetprodávajícího“);
- bezhotovostně převodem na Euro účet prodávajícího č.bú 2100635010/2010 , vedený u společnosti FIO BANKA, A.S., V CELNICI 1028/10, 11721 PRAHA 1, (dále jen „euroúčet prodávajícího“);
IBAN: CZ9120100000002100635010
BIC kod / SWIFT: FIOBCZPPXXX
4.2. Společně s kupní cenou je kupující povinen zaplatit prodávajícímu také náklady spojené s balením a dodáním zboží. Není-li uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále kupní cenou i náklady spojené s dodáním zboží. I přesto, že naše zboží vyžaduje mnohem důkladnější balení, ve většině případů tuto sumu po klientech nepožadujeme. Vyjímku tvoří pouze obsáhlejší a rozměrnější balíky a také objednávky čistého zboží - viz následující odstavec.
4.3. Klienti objednávající si rytinu na sklo, jsou zbaveni placení balného. UPOZORŇUJEME VŠAK, ŽE PŘI NÁKUPU POUZE ČISTÉHO SKLA BEZ RYTINY, JSME NUCENI ÚČTOVAT JEŠTĚ I BALNÉ A TO 80,-KČ A TAKÉ PŘI ROZSÁHLEJŠÍCH A OBJEMNĚJŠÍCH BALÍCÍCH, KDE JE ZAPOTŘEBÍ DŮSLEDNĚJŠÍHO PROBALENÍ.
5.1.Jelikož hlavní podstatou tohoto elektronického obchodu je dekorování a úprava polotovaru, kupující bere na vědomí, žedle ustanovení § 1837 občanského zákoníku, nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu,od kupní smlouvy o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze, jakož i zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím, od kupní smlouvy o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit a od kupní smlouvy o dodávce zvukové nebo obrazové nahrávky nebo počítačového programu, pokud porušil jejich původní obal.
5.1a. V případě chybně provedené dekorace a to textů, číslic a jiných technických nedokonalostí, je možné bezplatně nárokovat ( reklamovat ) opravu dohodnutého motivu a to bezplatně a v co možná nejkratší době.
5.2. Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 5.1 obchodních podmínek či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Pro odstoupení od kupní smlouvy může kupující využit vzorový formulář poskytovaný prodávajícím, jenž tvoří přílohu obchodních podmínek. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat mimo jiné na adresu provozovny prodávajícího či na adresu elektronické pošty prodávajícího info@rytiskla.cz.
5.3. V případě odstoupení od smlouvy dle čl. 5.2 obchodních podmínek se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být prodávajícímu vráceno do 10 pracovních dnů od odeslání písemného odstoupení od smlouvy prodávajícímu, ať formou dopisní či elektronickou. V případě, že kupující poruší povinnost dle předchozí věty, vzniká prodávajícímu nárok na smluvní pokutu ve výši 5% prodejní/ konkrétní ceny, konkrétního zboží, dohodnuté a zaplacené ceny /, onoho zboží za každý den prodlení, maximálně však do výše kupní ceny tohoto zboží. Tímto ustanovením není dotčen nárok na náhradu případné škody vzniklé porušením povinnosti, na kterou se vztahuje smluvní pokuta, a to i v případě, kdy škoda přesahuje smluvní pokutu. Zboží musí být prodávajícímu vráceno nepoškozené a neopotřebené a, je-li to možné, v původním obalu.
5.8. V případě, kdy ať kupující nebo prodávající shledávají svá práva poškozena a neuspokojivě vyřešena a odškodněna, a když jsou si jisti, že jedna nebo druhá strana sporu se nedržela nebo porušila obchodní podmínky a pokud se tedy obě strany nejsou schopny a ochotny dohodnout na řešení vzniklého sporu, mají právo využít mimosoudní řešení konkrétního sporu.Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je Česká obchodní inspekce. Kontakt na ČOI a veškeré další informace naleznete na adrese http://www.coi.cz/.
6.2. Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce,je kupující povinen převzít zboží při dodání.Nepřevezme-li kupující zboží při dodání, je prodávající oprávněn požadovat poplatek za uskladnění ve výši ceny objednaného zboží, včetně nákladů vynaložených na vymáhání této částky, jelikož toto zboží je dále neprodejné a tímto tedy pro jiné účely k neupotřebení a tím znehodnoceno. A dále je oprávněn od kupní smlouvy odstoupit.
6.3. V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaněnebo jiným způsobem než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit VŠECHNY náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení.
6.5. Náš eshop využívá jako přepravce služeb společnosti Česká pošta, s.p., Politických vězňů 909/4, 225 99 Praha 1, tel.č.: 954 301 111 a služeb společnosti Zásilkovna s.r.o., Drahobejlova 1019/27, 19000 Praha 9, tel.č. 216216516. Obě tyto společnosti jsou seznámeny s pravidly o nakládání s osobními daty - GDPR. Kromě osob dopravujících zboží nebudou osobní údaje prodávajícím bez předchozího souhlasu kupujícího předávány třetím osobám.
7.5. Kupující bere na vědomí veškeré vlastnosti materiálu dodaného zboží, které nemůže prodávající ovlivnit a proto není možno nárokovat případné změny u tohoto zboží nastávajícíjejím užíváním. Kupující je si také vědom toho, jak se k tomuto zboží chovat a jak s ním nakládat, aby nedošlo k jeho poškození.
7.6. Práva kupujícího vyplývající z odpovědnosti prodávajícího za vady, včetně záruční odpovědnosti prodávajícího, uplatňuje kupující u prodávajícího na adrese jeho provozovny Děpoltovice 48, 362255 Nová Role, .
8.2a. Kupující bere na vědomí, že programové vybavení a další součásti tvořící webové rozhraní obchodu (včetně fotografií nabízeného zboží) jsou chráněny autorským právem. Kupující se zavazuje, že nebude vykonávat žádnou činnost, která by mohla jemu nebo třetím osobám umožnit neoprávněně zasahovat či neoprávněně užít programové vybavení nebo další součásti tvořící webové rozhraní obchodu.
8.2b. Kupující není oprávněn při využívání webového rozhraní obchodu používat mechanismy, programové vybavení nebo jiné postupy, které by mohly mít negativní vliv na provoz webového rozhraní obchodu. Webové rozhraní obchodu je možné užívat jen v rozsahu, který není na úkor práv ostatních zákazníků prodávajícího a který je v souladu s jeho určením.
8.6. Vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy info@rytiskla.cz. Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího.
8.7a. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs. Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů mezi prodávajícím a kupujícím z kupní smlouvy.
8.7b. Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz je kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013 o řešení spotřebitelských sporů on-line a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů on-line).
A ZASÍLÁNÍ OBCHODNÍCH ZDĚLENÍ
9.1. Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího. Více informací k takovému zpracování najdete na https://www.zakazkove-ryti-skla-na-zakazku-ryte-sklo.cz/skloart/11-INFO-PRO-VAS/157-OCHRANA-OSOBNICH-UDAJU
9.2. Kupující souhlasí se zpracováním těchto svých osobních údajů: jméno a příjmení, adresa bydliště, identifikační číslo, daňové identifikační číslo, adresa elektronické pošty, telefonní číslo a a jiné údaji, jím samým poskytnuta (dále společně vše jen jako „osobní údaje“).
9.5.Zpracováním osobních údajů kupujícího může prodávající pověřit třetí osobu, jakožto zpracovatele. Kromě osob dopravujících zboží nebudou osobní údaje prodávajícím bez předchozího souhlasu kupujícího předávány třetím osobám. Náš eshop využívá jako přepravce služeb společnosti Česká pošta, s.p., Politických vězňů 909/4, 225 99 Praha 1, tel.č.: 954 301 111 a služeb společnosti Zásilkovna s.r.o., Drahobejlova 1019/27, 190 00 Praha 9, tel.č. 216216516. Obě tyto společnosti jsou seznámeny s pravidly o nakládání s osobními daty - GDPR.
§ požádat prodávajícího nebo zpracovatele o vysvětlení, § požadovat, aby prodávající nebo zpracovatel odstranil takto vzniklý stav. Zejména se může jednat o blokování, provedení opravy, doplnění nebo likvidaci osobních údajů. Je-li žádost kupujícího podle předchozí věty shledána oprávněnou, prodávající nebo zpracovatel odstraní neprodleně závadný stav. Nevyhoví-li prodávající nebo zpracovatel žádosti, má kupující právo obrátit se přímo na Úřad pro ochranu osobních údajů. Tímto ustanovením není dotčeno oprávnění kupujícího obrátit se se svým podnětem na Úřad pro ochranu osobních údajů přímo.
10.3. Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje.Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotknutá platnost ostatních ustanovení. Změny a doplňky kupní smlouvy či obchodních podmínek vyžadují písemnou formu.
10.5. Volbou práva dle tohoto článku obchodních podmínek není spotřebitel zbaven ochrany, kterou mu poskytují ustanovení právního řádu, od nichž se nelze smluvně odchýlit, a jež by se v případě neexistence volby práva jinak použila dle ustanovení čl. 6 odst. 1 Nařízení Evropského parlamentu a Rady (ES) č. 593/2008 ze dne 17. června 2008 o právu rozhodném pro smluvní závazkové vztahy (Řím I).
adresa pro doručování : Vítězná 390/51, 36009 Karlovy Vary
adresa elektronické pošty : info@rytiskla.cz
telefon : 605561804
V Karlových Varech dne 01.01.2015