Source: http://sklep.oplotki.pl/strona/regulamin-2
Timestamp: 2020-01-23 14:24:06+00:00
Document Index: 49373352

Matched Legal Cases: ['art. 221', 'art. 9', 'art. 4', 'art. 9', 'art. 4', 'art. 4', 'art. 5', 'art. 7', 'art. 556', 'art. 37', 'art. 36', 'art. 11', 'Art. 12', 'art. 558', 'art. 384']

OPLOTKI.SHOPLO.COM
WŁAŚCICIEL SKLEPU; KONTAKT
FORMY I TERMINY PŁATNOŚCI ZA TOWAR
FORMY, KOSZT I TERMIN DOSTAWY ORAZ ODBIORU TOWARU
ZWROT TOWARU ORAZ PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY (SKUTKI I KOSZTY)
Sprzedawca/Usługodawca – Agnieszka Gaczkowska prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą ARCHITEKTURA AGNIESZKA GACZKOWSKA, ul. Szeroka, nr 1, 88-170 Pakość, NIP: 5562640262, REGON: 341363922.
Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a w wypadkach przewidzianych przez przepisy powszechnie obowiązujące także osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych, a także osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną - która zawarła lub zamierza zawrzeć Umowę Sprzedaży ze Sprzedawcą.
Usługobiorca – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a w wypadkach przewidzianych przez przepisy powszechnie obowiązujące także osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych, a także osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną - która korzysta lub zamierza korzystać z Usługi Elektronicznej.
Konsument - konsument w rozumieniu art. 221 KC.
Sklep internetowy – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę dostępny pod adresem internetowym na platformie sklepowej http://oplotki.shoplo.com/
Towar – dostępna w Sklepie Internetowym rzecz ruchoma oferowana przez Sprzedawcę, będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
Warsztaty stacjonarne OPLOTKI – rejestracja udziału Klienta w stacjonarnych warsztatach; rejestracja uczestnictwa w Warsztaty stacjonarne OPLOTKI jest Usługą Elektroniczną. Rejestracja wymaga dokładnego zapoznania się z Regulaminem oraz oznacza, że Klient zapoznał się z Regulaminem i w pełni akceptuje wszystkie jego postanowienia.
Kursy online OPLOTKI – rejestracja udziału Klienta w kursach prowadzonych online; Kursy online OPLOTKI i rejestracja na te kursy jest Usługą Elektroniczną. Rejestracja wymaga dokładnego zapoznania się z Regulaminem oraz oznacza, że Klient zapoznał się z Regulaminem i w pełni akceptuje wszystkie jego postanowienia
Formularz zamówienia – interaktywny formularz dostępny w Sklepie Internetowym umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Towarów do elektronicznego koszyka lub rejestrację na warsztat albo kurs oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności; Umożliwienie złożenia Zamówienia w Sklepie Internetowym poprzez wypełnienie Formularza Zamówienia jest Usługą Elektroniczną.
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Towaru ze Sprzedawcą lub rejestracji na warsztaty albo kursy online.
Cena – cena brutto Towaru umieszczona obok informacji o Towarze, nie uwzględniającą Kosztu dostawy Towaru. Ceny Towarów znajdujących się w Sklepie wyrażone są w złotych polskich i uwzględniają podatek VAT .
Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towaru zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu Internetowego.
Dostawca – firma kurierska lub operator pocztowy, współpracujące ze Sprzedawcą. Dot. świadczenia dostaw Towarów w przypadku których zamawianie i obsługa zamówienia odbywa się elektronicznie za pośrednictwem Sklepu internetowego.
Koszt dostawy – rozumie się przez to opłaty za dostawę Towaru do Klienta.
Usługa elektroniczna – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Sprzedawcę na rzecz Usługobiorcy za pośrednictwem Sklepu Internetowego.
Newsletter – świadczona przez Usługodawcę za pośrednictwem poczty elektronicznej e-mail, elektroniczna usługa dystrybucyjna, która umożliwia wszystkim korzystającym z niej Usługobiorcom automatyczne otrzymywanie od Usługodawcy cyklicznych treści kolejnych edycji newslettera zawierającego informacje o Towarach, nowościach i promocjach w Sklepie Internetowym. Zapisanie się na otrzymywanie, przesyłanie przez Usługodawcę i odbieranie przez Usługobiorcę Newslettera jest Usługą Elektroniczną.
UPK – ustawa z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz.U. z 2017r. poz. 683 ze zm.).
KC – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 roku Kodeks cywilny (tekst jednolity: Dz.U. z 2017r. poz. 459 ze zm.)
Sklep Internetowy dostępny jest pod adresem internetowym http://oplotki.shoplo.com/ARCHITEKTURA AGNIESZKA GACZKOWSKA, ul. Szeroka, nr 1, 88-170 Pakość, NIP: 5562640262, REGON: 341363922.
Klient ma możliwość kontaktu ze Sprzedawcą, w szczególności, pod adresem ul. Szeroka, nr 1, 88-170 Pakość lub telefonicznie pod numerem: +48 603 067 123 lub za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem oplotki@oplotki.pl
Sprzedawca prowadzi sprzedaż Towarów poprzez zorganizowany Sklep internetowy za pośrednictwem sieci Internet. W sprzedaży znajdują się Towary dostępne w ramach sieci dystrybucyjnej OPLOTKI lub innych marek Towarów, do sprzedaży których Sprzedawcy przysługuje prawo.
Sprzedawca prowadzi możliwość rejestracji na warsztaty stacjonarne lub kursy online za pośrednictwem sieci Internet.
Regulamin dotyczy zarówno konsumentów, jak i przedsiębiorców korzystających ze Sklepu Internetowego, z zastrzeżeniem art. 9 Regulaminu, który stosuje się wyłącznie do przedsiębiorców niebędących konsumentami.
Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z realizacją postanowień niniejszego Regulaminu jest Sprzedawca. Dane osobowe przetwarzane są w celach, w zakresie i w oparciu o zasady wskazane w Regulaminie Sklepu Internetowego. Podanie danych osobowych jest dobrowolne. Każda osoba, której dane osobowe przetwarza Sprzedawca ma prawo do wglądu w ich treść oraz prawo do ich aktualizacji i poprawiania.
Za pośrednictwem Sklepu Internetowego Usługodawca świadczy następujące dostępne Usługi Elektroniczne:
Rejestracja na Warsztaty stacjonarne z OPLOTKI oraz rejestracja na Kursy online z OPLOTKI:
Formularz Zamówienia, Złożenie zamówienia:
Tryb postępowania reklamacyjnego w zakresie usług elektronicznych:
Warsztaty stacjonarne z OPLOTKI – rejestracja
Kursy online z OPLOTKI – rejestracja.
W celu zawarcia umowy o świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na rejestracji udziału Klienta w Warsztaty stacjonarne z OPLOTKI lub Kursy online z OPLOTKI na stronie internetowej Sklepu Internetowego http://oplotki.shoplo.com/SKLEP (HOME)1. WARSZTATY STACJONARNE z OPLOTKI 2. Kursy online z OPLOTKI
Poszczególne warsztaty lub kursy, którymi zainteresowany jest Klient są szczegółowo oznaczone i podzielone na kategorie. Na stronie internetowej znajdują się informacje o rodzaju i dacie warsztatu lub kursu, a w odnośniku „WYDARZENIA”, który przekierowuje na stronę z kalendarzem poszczególnych warsztatów lub kursów można zapoznać się z terminami. Przed wybraniem pola „DO KOSZYKA” Klient wybiera konkretny termin warsztatu lub kursy, na który zamierza się zarejestrować.
Jeżeli Klient chce kontynuować składanie Zamówienia powinien kliknąć pole „DO KOSZYKA”.
Korzystanie z Formularza Zamówienia rozpoczyna się z momentem dodania przez Klienta warsztatu albo kursu do elektronicznego koszyka w Sklepie Internetowym. W tym momencie zostaje zawarta umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na umożliwieniu złożenia Zamówienia w Sklepie Internetowym poprzez wypełnienie Formularza Zamówienia.
Warsztat albo kurs zostaje przeniesiony do koszyka, który jest widoczny po kliknięciu na ikonę koszyka w pasku u góry strony. Po kliknięciu w ikonę koszyka Klient zostaje przekierowany na stronę Sklepu Internetowego, na której znajduje się przegląd wybranych Warsztatów albo Kursów, Klient ma możliwość modyfikacji składanego Zamówienia. Chcąc kontynuować składanie Zamówienia Klient klika w pole „ZAMAWIAM” i zostaje przekierowany na stronę Sklepu Internetowego, na której znajdują się informacje o jednostkowej oraz łącznej cenie wybranych Warsztatów albo Kursów oraz o możliwości wyboru sposobu dostawy i płatności, a także w zakresie ustalenia adresu dostawy – w tym wypadku adres dostawy traktuje się jako zebranie informacji niezbędnych do zarejestrowania Klienta na wybrany Warsztat albo Kurs.
Po wybraniu opcji „ZAMAWIAM”, uruchomi się strona, gdzie należy wprowadzić dane Klienta niezbędne do zrealizowania transakcji. W Formularzu Zamówienia niezbędne jest podanie przez Klienta następujących danych dotyczących Klienta oraz danych dotyczących Umowy Sprzedaży:
Złożenie Zamówienia następuje po wykonaniu przez Klienta łącznie dwóch kolejnych kroków
Klient dokonuje złożenia zamówienia poprzez kliknięcie przycisku finalizującego składanie Zamówienia.
Na każdym etapie składania zamówienia, do czasu dokonania płatności, można anulować zamówienie zaprzestając przechodzenia kolejnych kroków i wychodząc z podstrony służącej do składania zamówień lub dokonać korekty zamówienia wracając do poprzednich podstron. Zamówienie, którego proces składania nie zostanie doprowadzony przez Klienta do końca nie zostanie zrealizowane.
adres (ulica, numer domu/lokalu, kod pocztowy, miejscowość, kraj),
Warsztat albo Kurs ze wskazaniem konkretnej daty,
adres uczestnika Warsztatu albo Kursu.
Towar/y, ich rozmiar i kolor, ilość Towaru/ów,
miejsce i sposób dostawy Towaru/ów,
wypełnienie Formularza Zamówienia,
kliknięcie na stronie Sklepu Internetowego po wypełnieniu Formularza Zamówienia pola „ZAMAWIAM I PŁACĘ”,
kliknięcie na stronie Sklepu Internetowego po wypełnieniu Formularza Zamówienia pola „KONTYNUUJ”,
do tego momentu istnieje możliwość samodzielnej modyfikacji wprowadzanych danych (w tym celu należy kierować się wyświetlanymi komunikatami oraz informacjami dostępnymi na stronie Sklepu Internetowego). Po kliknięciu przycisku „ZAMAWIAM I PŁACĘ”, a jeśli Klient wybrał płatność online, także po dokonaniu płatności poprzez serwis „Blue Media”, Klient jest przekierowywany do strony, z której może kontynuować zakupy lub zobaczyć podsumowanie zamówienia.
Zamówienia przyjmowane są poprzez stronę http://oplotki.shoplo.com/SKLEP (HOME)
Towary w Sklepie Internetowym są szczegółowo oznaczone i podzielone na kategorie. Na stronie internetowej znajdują się w szczególności informacje o właściwościach towaru, jego cenie, materiale, z którego jest wykonany. Klient zamawiając towar dokonuje jego wyboru, w sposób właściwy dla danej rzeczy, określając w szczególności rozmiar, kolor, a w razie potrzeby podając także inne specyficzne informacje oraz liczbę sztuk zamawianych towarów. Towar ze zdjęcia może nieznacznie różnić się od dostarczonego ze względu na to, iż jest to ręcznie produkowany Towar na zamówienie.
Klient wybiera interesujący go Towar poprzez kliknięcie na nazwę lub zdjęcie Towaru widocznego na stronie Sklepu Internetowego lub może kliknąć od razu pole „DO KOSZYKA”. Do wyszukania danego Towaru Klient ma możliwość skorzystania także z wyszukiwarki dostępnej na stronie internetowej Sklepu Internetowego.
Klient zostaje następnie przekierowany na stronę Sklepu Internetowego, na której znajduje się opis wybranego Towaru, a w tym jego cena. Jeżeli Klient chce kontynuować składanie Zamówienia powinien kliknąć pole „DO KOSZYKA”.
Korzystanie z Formularza Zamówienia rozpoczyna się z momentem dodania przez Klienta pierwszego Towaru do elektronicznego koszyka w Sklepie Internetowym. W tym momencie zostaje zawarta umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na umożliwieniu złożenia Zamówienia w Sklepie Internetowym poprzez wypełnienie Formularza Zamówienia.
Towar zostaje przeniesiony do koszyka, który jest widoczny po kliknięciu na ikonę koszyka w pasku u góry strony. Po kliknięciu w ikonę koszyka Klient zostaje przekierowany na stronę Sklepu Internetowego, na której znajduje się przegląd wybranych Towarów, Klient ma możliwość modyfikacji składanego Zamówienia (np. zmiana ilości lub usunięcie Towarów). Chcąc kontynuować składanie Zamówienia Klient klika w pole „ZAMAWIAM” i zostaje przekierowany na stronę Sklepu Internetowego, na której znajdują się informacje o jednostkowej oraz łącznej cenie wybranych Towarów oraz o możliwości wyboru sposobu dostawy i płatności, a także w zakresie ustalenia adresu dostawy.
Po wybraniu opcji „ZAMAWIAM”, uruchomi się strona, gdzie należy wprowadzić dane Klienta niezbędne do zrealizowania transakcji i wysyłki zamówionego towaru. W Formularzu Zamówienia niezbędne jest podanie przez Klienta następujących danych dotyczących Klienta oraz danych dotyczących Umowy Sprzedaży:
do tego momentu istnieje możliwość samodzielnej modyfikacji wprowadzanych danych (w tym celu należy kierować się wyświetlanymi komunikatami oraz informacjami dostępnymi na stronie Sklepu Internetowego). Po kliknięciu przycisku „KONTYNUUJ”, a jeśli Klient wybrał płatność online, także po dokonaniu płatności poprzez serwis „Blue Media”, Klient jest przekierowywany do strony, z której może kontynuować zakupy lub zobaczyć podsumowanie zamówienia.
W celu zawarcia umowy o świadczenie Usługi Elektronicznej Newsletter należy w polu „Zapisz się na Newsletter” widocznym w dolnej części strony Sklepu Internetowego, wyrazić chęć i zgodę na otrzymywanie Newslettera poprzez podanie adresu poczty elektronicznej, na który mają być przesyłane kolejne edycje Newslettera oraz kliknięcie pola „ZAPISZ SIĘ” - w tym momencie zostaje zawarta umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej Newsletter.
Na Newsletter można się również zapisać poprzez zaznaczenie odpowiedniego check-boxa podczas zakładania Konta – z chwilą utworzenia Konta Usługobiorca zostaje zapisany także na Newsletter.
Zapisanie się do Newslettera jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na przesyłanie materiałów marketingowych.
Usługobiorca może w każdej chwili i bez podania przyczyny cofnąć zgodę i wypisać się z Newslettera (rezygnacja z Newslettera) poprzez wysłanie stosownego żądania do Usługodawcy, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: oplotki@oplotki.pl
Usługobiorca obowiązany jest do korzystania ze Sklepu Internetowego w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych oraz praw autorskich i własności intelektualnej Usługodawcy oraz osób trzecich.
Sprzedawca/Usługodawca może kontaktować się z Klientem/Usługobiorcą na podany przez Klienta/Usługobiorcę adres e-mail lub telefonicznie, na wskazany przez Klienta/Usługobiorcę nr telefonu kontaktowego, w celu wyjaśnienia wątpliwości, potwierdzenia złożenia zamówienia lub w innych kwestiach związanych z realizacją zamówienia.
Sprzedający zapewnia Kupującemu korzystającemu z systemu poprawność́ działania sklepu w następujących przeglądarkach: IE wersja 7 lub nowsza, FireFox wersja 3 lub nowsza, Opera wersja 9 lub nowsza, Chrome wersja 10 lub nowsza, Safari z zainstalowanymi najnowszymi wersjami JAVA i FLASH, na ekranach o rozdzielczości poziomej powyżej 1024 px. Używanie oprogramowania firm trzecich mających wpływ na funkcjonowanie i funkcjonalność przeglądarek: Internet Explorer, FireFox, Opera, Chrome, Safari może mieć wpływ na poprawne wyświetlanie sklepu, dlatego w celu uzyskania pełnej funkcjonalności sklepu http://oplotki.shoplo.com/
zalecana minimalna rozdzielczość ekranu: 1024x768,
Tryb wskazany w art. 4.6. jest odrębnym trybem reklamacji od procedury reklamacji Towaru, która została uregulowana w art. 9 Regulaminu.
Sprzedawca podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego działania Sklepu Internetowego, w takim zakresie, jaki wynika z aktualnej wiedzy technicznej i zobowiązuje się usunąć w rozsądnym terminie wszelkie nieprawidłowości zgłoszone przez Klientów.
Reklamacje związane ze świadczeniem przez Usługodawcę Usług Elektronicznych oraz inne reklamacje związane z działaniem i funkcjonalnością Sklepu Internetowego, Usługobiorca może składać na przykład:
pisemnie na adres: ul. Szeroka, nr 1, 88-170 Pakość.;
w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: oplotki@oplotki.pl
danych kontaktowych składającego reklamację;
co znacznie ułatwi i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę. Wymogi podane w zdaniu poprzednim mają formę jedynie zalecenia i nie wpływają na skuteczność reklamacji złożonych z pominięciem zalecanego opisu reklamacji.
Ogłoszenia, reklamy, cenniki i inne informacje o Towarach albo Warsztatach albo Kursach podane na stronach internetowych Sklepu Internetowego, w szczególności ich opisy, parametry techniczne i użytkowe oraz ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy.
Zawarcie Umowy Sprzedaży między Klientem, a Sprzedawcą następuje po uprzednim złożeniu przez Klienta Zamówienia za pomocą Formularza Zamówień w Sklepie Internetowym zgodnie z art. 4.2. oraz 4.3. Regulaminu.
Cena Towaru uwidoczniona na stronie Sklepu Internetowego podana jest w złotych polskich i zawiera podatki. Ceny nie zawierają ewentualnych kosztów dostawy i płatności, które są wskazywane w trakcie składania Zamówienia. O łącznej cenie wraz z podatkami Towaru będącego przedmiotem Zamówienia, a także o kosztach dostawy (w tym opłatach za transport, dostarczenie i usługi pocztowe) oraz o innych kosztach, a gdy nie można ustalić wysokości tych opłat – o obowiązku ich uiszczenia, Klient jest informowany na stronach Sklepu Internetowego w trakcie składania Zamówienia, w tym także w chwili wyrażenia przez Klienta woli związania się Umową Sprzedaży.
Cena podana na stronie w chwili składania zamówienia jest ceną ostateczną, wiążącą Klienta. Po złożeniu Zamówienia cena zamówionych towarów nie zmieni się, niezależnie od wprowadzonych przez Sprzedawcę zmian cen lub rozpoczętych akcji promocyjnych lub wyprzedażowych.
Treść Umowy Sprzedaży jest dodatkowo utrwalona i zabezpieczona w systemie informatycznym Sklepu Internetowego Sprzedawcy.
Zawarcie Umowy Sprzedaży między Klientem, a Sprzedawcą następuje po uprzednim złożeniu przez Klienta Zamówienia w Sklepie Internetowym zgodnie z art. 4.2. albo 4.3. Regulaminu.
Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie oraz jednocześnie przyjmuje Zamówienie do realizacji. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia i jego przyjęcie do realizacji następuje poprzez przesłanie przez Sprzedawcę Klientowi stosownej wiadomości e-mail na podany w trakcie składania Zamówienia adres poczty elektronicznej Klienta. Wiadomość zawiera co najmniej oświadczenia Sprzedawcy o otrzymaniu Zamówienia i o jego przyjęciu do realizacji oraz potwierdzenie zawarcia Umowy Sprzedaży. Z chwilą otrzymania przez Klienta powyższej wiadomości e-mail zostaje zawarta Umowa Sprzedaży między Klientem, a Sprzedawcą.
udostępnienie niniejszego Regulaminu na stronie Sklepu Internetowego,
przesłanie Klientowi wiadomości e-mail, o której mowa w art. 5.3.2. Regulaminu.
Rozliczenia transakcji płatnościami elektronicznymi przeprowadzane są zgodnie z wyborem Klienta za pośrednictwem serwisu „Blue Media”. Obsługę płatności elektronicznych prowadzi: Spółka Blue Media S.A z siedzibą w Sopocie, ul. Haffnera 6, kod pocztowy: 81-717, KRS: 0000320590.
Sklep Internetowy nigdy nie wyśle do Klienta e-maila z informacją, iż zmieniło się konto do wpłaty, wraz z prośbą o dokonanie przelewu tradycyjnego. Jeśli Klient otrzyma takiego maila – nie należy dokonywać wpłaty, czy też odpowiadać na niego, należy przesłać niezmieniony e-mail do Sprzedawcy na adres: oplotki@oplotki.pl
W wypadku Klientów nie będących jednocześnie konsumentami Sprzedawca ma prawo ograniczyć dostępne sposoby płatności, w tym także wymagać dokonania przedpłaty w całości.
Płatność gotówką przy odbiorze osobistym. Płatność przelewem na rachunek bankowy Sprzedawcy. Bank: BZ WBK, Numer rachunku: 57 1090 1069 0000 0001 3525 9184
. W przypadku płatności realizowanej przelewem lub wpłatą na rachunek bankowy Sprzedawcy, na poleceniu przelewu należy umieścić w tytule przelewu:
Płatności elektroniczne za pośrednictwem serwisu „Blue Media”. Cechą szybkich przelewów z „Blue Media” jest to, że po wybraniu tej formy płatności Klient zostaje przekierowany na stronę wybranego z listy banku, aby dokonać transferu pieniędzy – możliwe aktualne sposoby płatności określone są na stronie Sklepu Internetowego w zakładce „FORMY PŁATNOŚCI” oraz na stronie internetowej bluemedia.pl
W przypadku wyboru przez Klienta płatności przelewem albo płatności elektronicznych, Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie 7 dni kalendarzowych od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży, chyba że Umowa Sprzedaży stanowi inaczej.
W przypadku wyboru przez Klienta płatności gotówką przy odbiorze osobistym, Klient zobowiązany jest do dokonania płatności przy odbiorze Towaru.
Odbiór osobisty Towaru przez Klienta ze sklepu Sprzedawcy jest bezpłatny.
Koszty dostawy Towaru (w tym opłaty za transport, dostarczenie i usługi pocztowe) są wskazywane Klientowi na stronach Sklepu Internetowego w zakładce „OPCJE DOSTAWY” oraz w trakcie składania Zamówienia, w tym także w chwili wyrażenia przez Klienta woli związania się Umową Sprzedaży.
Dostawca jest wskazywany Klientowi na stronach Sklepu Internetowego w zakładce „OPCJE DOSTAWY” oraz w trakcie składania Zamówienia, w tym także w chwili wyrażenia przez Klienta woli związania się Umową Sprzedaży.
Poza odbiorem osobistym, dostawa Towarów odbywa się za pośrednictwem Dostawcy.
Termin dostawy Towaru do Klienta wynosi do 7 Dni Roboczych, chyba że w opisie danego Towaru lub w trakcie składania Zamówienia podano inny termin. W przypadku Towarów o różnych terminach dostawy, terminem dostawy jest najdłuższy podany termin, który jednak nie może przekroczyć 7 Dni Roboczych.
Termin gotowości Towaru do odbioru przez Klienta – w przypadku wyboru przez Klienta odbioru osobistego Towaru, Towar będzie gotowy do odbioru przez Klienta w terminie do 3 Dni Roboczych, chyba że w opisie danego Towaru lub w trakcie składania Zamówienia podano inny termin.O gotowości Towaru do odbioru Klient zostanie dodatkowo poinformowany przez Sprzedawcę poprzez przesłanie stosownej wiadomości e-mail na podany w trakcie składania Zamówienia adres poczty elektronicznej Klienta.
Odbiór osobisty dostępny pod adresem:ul. Szeroka 1, 88-170 Pakość – w Dni Robocze, w godzinach od 9.00 do 17.00, a w soboty (dotyczy sobót które nie są ustawowo wolne od pracy) w godzinach 9.00 do 13.00.
W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem, płatności elektroniczne - od dnia uznania rachunku bankowego lub konta rozliczeniowego Sprzedawcy (zamówienie zostaje przekazane do realizacji po potwierdzeniu wpłynięcia należności, realizacja zamówienia rozpoczyna się po wpływie 100% należności za zamówienie na rachunek Sprzedawcy albo podmiotów pośredniczących, w zależności od wybranego sposobu płatności).
Początek biegu terminu gotowości Towaru do odbioru przez Klienta liczy się w następujący sposób:
W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem, płatności elektroniczne lub kartą płatniczą - od dnia uznania rachunku bankowego lub konta rozliczeniowego Sprzedawcy (zamówienie zostaje przekazane do realizacji po potwierdzeniu wpłynięcia należności, realizacja zamówienia rozpoczyna się po wpływie 100% należności za zamówienie na rachunek Sprzedawcy albo podmiotów pośredniczących, w zależności od wybranego sposobu płatności).
Towary aktualnie niedostępne będą zawierały adnotację, iż Towar jest niedostępny.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do limitowania ilości zamawianych Towarów oferowanych w Sklepie Internetowym.
W przypadku braku towaru lub niemożności zrealizowania zamówienia z innego powodu Sprzedawca zobowiązany jest do poinformowania Klienta na wskazany przez niego adres e-mail lub telefonicznie, o problemach z realizacją zamówienia lub braku towaru i możliwych rozwiązaniach, w terminach wskazanych w art. 7.8. i 7.9. Regulaminu.
Dostępność towarów jest w miarę możliwości na bieżąco aktualizowana.
Podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy względem Klienta, jeżeli sprzedany Towar ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia) są określone powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności w KC (w szczególności w art. 556-576 KC).
Przedmiotem sprzedaży są towary nowe, bez wad.
Sprzedawca obowiązany jest dostarczyć Klientowi Towar bez wad. Szczegółowe informacje dotyczące odpowiedzialności Sprzedawcy z tytułu wady Towaru oraz uprawnień Klienta są określone na stronie Sklepu Internetowego w zakładce „REGULAMIN”.
Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji Klienta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia. Brak ustosunkowania się Sprzedawcy w powyższym terminie oznacza, że Sprzedawca uznał reklamację za uzasadnioną. O sposobie rozpatrzenia reklamacji towaru Klient zostanie powiadomiony drogą mailową lub telefoniczną.
Klient, który wykonuje uprawnienia z tytułu rękojmi, jest obowiązany na koszt Sprzedawcy dostarczyć wadliwy Towar do sklepu znajdującego się pod adresem: ul. Szeroka, nr 1, 88-170 Pakość. Jeżeli ze względu na rodzaj Towaru lub sposób jego zamontowania dostarczenie Towaru przez Klienta byłoby nadmiernie utrudnione, Klient obowiązany jest udostępnić Towar Sprzedawcy w miejscu, w którym Towar się znajduje.
W przypadku złożenia reklamacji w sklepie, po jej rozpatrzeniu, Sprzedawca umożliwi Klientowi odbiór towaru lub kwoty pieniężnej wraz z przysługującym zwrotem kosztów, w sklepie, w którym złożona została reklamacja.
pisemnie na adres: ul. Szeroka, nr 1, 88-170 Pakość;
osobiście w sklepie.
żądania sposobu doprowadzenia Towaru do zgodności z Umową Sprzedaży lub oświadczenia o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy Sprzedaży;
danych kontaktowych składającego reklamację – co znacznie ułatwi i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji przez Sprzedawcę.
Wskazane wyżej sugestie mają jedynie formę zalecenia i nie wpływają na skuteczność reklamacji złożonych z pominięciem zalecanego opisu reklamacji.
Pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odrhttps://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=PL
Klient uprawniony jest do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, o którym mowa w art. 37 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (tekst jednolity: Dz.U. z 2016r. poz. 1059 ze zm.), z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej Umowy Sprzedaży. Regulamin organizacji i działania stałych polubownych sądów konsumenckich określa rozporządzenie ministra sprawiedliwości z dnia 25 września 2001 r. w sprawie określenia regulaminu organizacji i działania stałych polubownych sądów konsumenckich. (Dz.U. z 2001r, nr 113, poz. 1214).
Klient uprawniony jest do zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, zgodnie z art. 36 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (tekst jednolity: Dz.U. z 2016r. poz. 1059 ze zm.), z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Klientem, a Sprzedawcą. Informacja na temat zasad i trybu procedury mediacji prowadzonej przez wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej dostępna jest w siedzibach oraz na stronach internetowych poszczególnych Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej.
Klient może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między Klientem, a Sprzedawcą, korzystając także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich). Porady udzielane są przez Federację Konsumentów pod adresem email porady@dlakonsumentow.pl
Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni kalendarzowych odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w art. 11.8. Regulaminu. Do zachowania terminu należy wysłać oświadczenie przed jego upływem. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może zostać złożone na przykład:
Przykładowy wzór formularza odstąpienia od umowy zawarty jest w załączniku nr 2 do UPK oraz dodatkowo dostępny jest na stronie Sklepu Internetowego w zakładce „REKLAMACJE I ZWROTY”. Konsument może skorzystać z wzoru formularza który może wydrukować i wypełnić, jednak nie jest to obowiązkowe.
Klient może również wypełnić online i przesłać formularz odstąpienia od umowy, dostępny przy każdym zamówieniu w panelu Klienta. Jeżeli Klient skorzysta z tej możliwości, Klientowi zostanie niezwłocznie przesłane potwierdzenie otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy pocztą elektroniczną. Klient może także przesłać jakiekolwiek inne jednoznaczne oświadczenie drogą elektroniczną.
Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania oświadczenia konsumenta o odstąpieniu od umowy, zwrócić konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostawy Towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy dostępny w Sklepie Internetowym). Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył konsument, chyba że konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami. Jeżeli Sprzedawca nie zaproponował, że sam odbierze Towar od konsumenta, może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od konsumenta do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia przez konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Konsument ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia, w którym odstąpił od umowy, zwrócić Towar Sprzedawcy lub przekazać go osobie upoważnionej przez Sprzedawcę do odbioru, chyba że Sprzedawca zaproponował, że sam odbierze Towar. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Towaru przed jego upływem. Konsument może zwrócić Towar na adres: ul. Szeroka, nr 1, 88-170 Pakość.
W przypadku odstąpienia od umowy, umowę uznaje się za niezawartą.
Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się dla umowy, w wykonaniu której Sprzedawca wydaje Towar, będąc zobowiązany do przeniesienia jego własności (np. Umowa Sprzedaży) – od objęcia Towaru w posiadanie przez konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik, a w przypadku umowy, która:
Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się dla pozostałych umów – od dnia zawarcia umowy.
Jeżeli konsument wybrał sposób dostawy Towaru inny niż najtańszy zwykły sposób dostawy dostępny w Sklepie Internetowym, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.
Art. 12 Regulaminu oraz postanowienia w nim zawarte dotyczą wyłącznie Klientów i Usługobiorców nie będących konsumentami.
Zgodnie z art. 558 § 1 KC odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za Towar wobec Klienta nie będącego konsumentem zostaje wyłączona.
Niepodanie wskazanych w Regulaminie danych osobowych niezbędnych do zawarcia Umowy Sprzedaży lub umowy o świadczenie Usługi Elektronicznej skutkuje brakiem możliwości zawarcia umowy. Dane niezbędne do zawarcia Umowy Sprzedaży lub umowy o świadczenie Usługi Elektronicznej wskazane są także każdorazowo na stronie internetowej Sklepu Internetowego przed zawarciem danej umowy.
Klient korzystając z Usługi Elektronicznej lub zawierający Umowę Sprzedaży, wyraża zgodę na gromadzenie i przetwarzanie przez Sprzedawcę podanych danych osobowych wyłącznie w celu realizacji Usługi Elektronicznej lub Zamówień Towarów.
Klient może wyrazić zgodę na przetwarzanie w celach marketingowych swoich danych osobowych wraz z ich powierzeniem podmiotowi trzeciemu w celu otrzymywania od Sprzedawcy informacji o charakterze reklamowym i handlowym, o akcjach promocyjnych, marketingowych i o prowadzącym sklep internetowy, w tym za pomocą środków komunikacji elektronicznej. Zgoda ta jest udzielana przez Klienta poprzez zaznaczenie odpowiedniej opcji na formularzu. Wyrażenie zgody nie jest warunkiem realizacji Zamówienia.
Sprzedawca posiada i prowadzi zgodną z obowiązującymi przepisami Politykę bezpieczeństwa przetwarzania danych osobowych oraz Instrukcję zarządzania systemem informatycznym.
Usługobiorca/Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania, zmiany, a także żądania usunięcia danych. Żądanie w tym zakresie może zostać złożone na przykład:
W przypadku Klienta, który korzysta w Sklepie Internetowym ze sposobu dostawy przesyłką pocztową lub przesyłką kurierską, Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Klienta wybranemu Dostawcy, przewoźnikowi lub pośrednikowi realizującemu przesyłki na zlecenie Administratora;
Sprzedawca zastrzega sobie prawo zmiany cen towarów znajdujących się w sklepie internetowym, wprowadzania nowych towarów do sprzedaży, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu, bądź wprowadzania w nich zmian zgodnie z normami KC oraz innych przepisów prawa.
Konsument nie może zrzec się praw przyznanych mu w Ustawie o Prawach Konsumenta. Postanowienia umów mniej korzystne dla konsumenta niż postanowienia Ustawy o Prawach Konsumenta są nieważne, a w ich miejsce stosuje się przepisy Ustawy o Prawach Konsumenta. Postanowienia Regulaminu nie mają na celu wyłączać ani ograniczać jakichkolwiek praw konsumentów przysługujących im na mocy obowiązujących przepisów prawa, a wszelkie ewentualne wątpliwości należy tłumaczyć na korzyść konsumenta. W przypadku ewentualnej niezgodności postanowień Regulaminu z w/w przepisami, pierwszeństwo mają te przepisy i należy je stosować.
Regulamin wchodzi w życie z chwilą ogłoszenia go na stronie internetowej Sklepu Internetowego.
Regulamin podlega prawu polskiemu, a w szczególności zastosowanie znajdują postanowienia: KC; ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną; UPK.
Wybór prawa polskiego nie pozbawia konsumenta ochrony przyznanej mu na podstawie przepisów, których nie można wyłączyć w drodze umowy, na mocy prawa jakie byłoby właściwe w braku wyboru, tj. prawa państwa, w którym konsument ma miejsce zwykłego pobytu, a przedsiębiorca wykonuje swoją działalność gospodarczą lub zawodową w państwie w którym konsument ma miejsce zwykłego pobytu lub w jakikolwiek sposób kieruje taką działalność do tego państwa lub do kilku państw z tym państwem włącznie; a umowa wchodzi w zakres tej działalności.
W przypadku zawarcia na podstawie niniejszego Regulaminu umów o charakterze ciągłym zmieniony regulamin wiąże Usługobiorcę, jeżeli Usługobiorca został prawidłowo powiadomiony o zmianach i nie wypowiedział umowy w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia powiadomienia (zachowane wymagania określone w art. 384 oraz 384 KC).
W przypadku zawarcia na podstawie niniejszego Regulaminu umów o innym charakterze niż umowy ciągłe (np. Umowa Sprzedaży) zmiany Regulaminu nie będą w żaden sposób naruszać praw nabytych Usługobiorców/Klientów będących konsumentami przed dniem wejścia w życie zmian Regulaminu, a w szczególności zmiany Regulaminu nie będą miały wpływu na już składane lub złożone Zamówienia oraz zawarte, realizowane lub wykonane Umowy Sprzedaży.
Niniejszy Regulamin jest przeznaczony wyłącznie do wykorzystania przez Agnieszkę Gaczkowską w jednym sklepie internetowym, do celów jej własnej działalności gospodarczej. W tym zakresie Agnieszka Gaczkowska jest uprawniona do publicznego udostępniania regulaminu w domenie swojego sklepu internetowego. Zabronione jest wprowadzanie wzoru regulaminu do obrotu, użyczenia lub najmu. Agnieszka Gaczkowska nie posiada prawa sublicencjonowania treści Regulaminu, w tym prawa do upoważniania innych osób do korzystania z wzoru regulaminu. Twórcy oraz Agnieszka Gaczkowska nie ponoszą odpowiedzialności za nieprawidłowe wdrożenie regulaminu w sklepie internetowym przez osoby trzecie.
Copyright © 2020 Oplotki. Sklepy internetowe Shoplo