Source: https://monitoring-module.com/de/ueber-uns/datenschutz/
Timestamp: 2019-06-16 19:52:57
Document Index: 40787570

Matched Legal Cases: ['Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 28', 'Art. 6', 'Art. 45', 'Art. 21', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 28', 'Art. 28', 'Art. 28']

Datenschutz - Monitoring Module
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Datenschutzsroehrig2019-06-11T18:10:01+02:00
Datenschutzerklärung der Herrmann & Lenz Solutions GmbH
Wir freuen uns sehr über Ihr Interesse an unserem Unternehmen. Datenschutz hat bei uns einen besonders hohen Stellenwert. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die Datenverarbeitung in unserem Unternehmen, soweit diese Datenverarbeitung auch Ihre Daten betrifft.
Sofern Sie zunächst eine Einführung in das Thema Datenschutz und allgemeine Informationen zu den in der Datenschutz-Grundverordnung verwendeten Begriffen wünschen, finden Sie beispielsweise auf dem Internetauftritt des Bundesdatenschutzbeauftragten, abrufbar unter https://www.bfdi.bund.de/DE/Datenschutz/datenschutz-node.html, eine Vielzahl weiterer Hinweise.
2. Informationen zum Verantwortlichen und Datenschutzbeauftragten
2.1. Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist die Herrmann & Lenz Solutions GmbH, Am Ziegelfeld 28, 51339 Burscheid. Sie erreichen uns zu allgemeinen Fragen per E-Mail an info@hl-solutions.de oder über unser Kontaktformular. Weitere Informationen erhalten Sie auch auf unserer Webseite www.hl-solutions.de.
2.2. Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte nach dem Datenschutzrecht (siehe Ziffer 5) erreichen Sie unseren Datenschutzbeauftragten entweder postalisch unter unserer oben angegebenen Anschrift oder per E-Mail unter datenschutz@hl-solutions.de.
3.1. Besuch unserer Webseite
3.1.1. Zum Zweck der Bereitstellung unserer Webseite verarbeiten wir die IP-Adresse, Zugriffszeitpunkt, Informationen zu Browser, Betriebssystem, Spracheinstellung, Bildschirmauflösung, die jeweils aufgerufene Seite bzw. Datei, sowie den Zugriffsstatus (erfolgreich bzw. Fehlercode) zu jedem Seitenaufruf aller Webseitenbesucher. Die Verarbeitung ist zur Ermöglichung der Nutzung unserer Webseite technisch erforderlich (Art. 6 Abs. 1 b DS-GVO). Die Daten werden nach dem Ende Ihres Besuchs unserer Webseite gelöscht, soweit nicht einzelne Daten für einen der nachfolgend genannten Zwecke weiterverarbeitet werden.
3.1.2. Zum Zweck der Erkennung und Abwehr von Angriffen auf unsere Webseite und die technische Infrastruktur (z.B. Hacking, Denial-of-Service-Angriff) verarbeiten wir die IP-Adressen, Zugriffszeitpunkt, aufgerufene Unterseite(n) und übertragenes Datenvolumen aller Webseitenbesucher. Die Verarbeitung dient der Erfüllung unserer rechtlichen Pflicht zur Ergreifung von Schutzmaßnahmen (Art. 6 Abs. 1 c DS-GVO). Die Daten werden zehn (10) Tage nach Ende Ihres Besuchs unserer Webseite gelöscht, sofern kein Angriffsversuch erkannt wird. Im Falle eines erkannten Angriffsversuchs von Ihrem Anschluss aus werden die Daten für die vollständige technische und ggf. juristische Aufarbeitung weiterverarbeitet.
Wir verwenden auf unserer Webseite Cookies. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien. Diese ermöglichen es uns spezifische, auf Sie, den Nutzer, bezogene Informationen zu speichern, die im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Webseite stehen. Cookies lassen sich als technisch notwendige, technisch nicht notwendige und Third-Party Cookies unterscheiden.
Nicht technisch notwendige Cookies sind beispielsweise solche, die es uns erlauben, Sie als Kunden wiederzuerkennen, wenn Sie unsere Seite erneut besuchen. Dann können wir die von Ihnen beim ersten Besuch unserer Seite gewählten Einstellungen wiederherstellen. Darüber hinaus Außerdem helfen uns diese Cookies bei der Analyse des Nutzungsverhaltens im Hinblick auf unseren Webshop. Third-Party Cookies erfassen Ihren Besuch auf unserer Website, andere Webseiten die Sie besucht haben und die Links, die Sie ausgeführt haben. Wir nutzen diese Informationen, um unsere Website und die Werbung, welche wir an Sie richten, zu optimieren und nach Ihren Interessen zu gestalten.
Wir setzen für unsere Webseite die folgenden Cookies ein:
Zur Analyse des Besucherverhaltens durch Google Analytics speichern wir Cookies auf dem Endgerät der Webseitenbesucher. So werden die IP-Adresse (zum Zweck der Anonymisierung gekürzt), von welcher Internetseite eine betroffene Person auf eine Internetseite gekommen ist (sogenannte Referrer), auf welche Unterseiten der Internetseite zugegriffen oder wie oft und für welche Verweildauer eine Unterseite betrachtet wurde, an Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, USA als Auftragsverarbeiter (Art. 28 DS-GVO) übertragen und dort verarbeitet. Die Verarbeitung dort wird überwiegend zur Optimierung unserer Internetseite und zur Kosten-Nutzen-Analyse von Internetwerbung eingesetzt. Google nutzt die gewonnenen Daten und Informationen ferner unter anderem dazu, die Nutzung unserer Internetseite auszuwerten, um für uns Online-Reports über die Aktivitäten auf unseren Internetseiten zusammenzustellen, und um weitere mit der Nutzung unserer Internetseite in Verbindung stehende Dienstleistungen zu erbringen. Die Verarbeitung ist zur Wahrung unseres überwiegenden berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 f DS-GVO) erforderlich, Webseitenbesuchern ein möglichst auf die persönlichen Interessen abgestimmtes Nutzungserlebnis der Webseite und interessengerechte Produktempfehlungen und Werbung für unser Unternehmen und unsere Produkte bereitstellen zu können. Die Übertragung in die Vereinigten Staaten von Amerika erfolgt auf der Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission (Art. 45 DSGVO) aufgrund der Teilnahme des Empfängers am „EU-US Privacy Shield“. Die Cookies werden spätestens nach zwei Jahren gelöscht, sofern keine anderweitige Einstellung in Ihrem Webbrowser eine frühere Löschung vorsieht.
Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plug-in herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Dabei wird ein sog. Opt-Out-Cookie gesetzt, welches das setzen sonstiger Cookies von Google Analytics verhindert. Sofern Cookies aus Ihrem Browser automatisch oder manuell gelöscht werden, wird auch das Opt-Out-Cookie gelöscht.
Sie können der Verarbeitung gem. dieser Ziffer 3.1.3 jederzeit gem. Ziffer 5.2.3 widersprechen, wenn die Voraussetzungen des Art. 21 DS-GVO vorliegen. Sie können ferner die Speicherung und Verarbeitung gem. dieser Ziffer 3.1.3 durch Voreinstellungen in Ihrem Browser verhindern, z. B. durch Einschalten der dort jeweils angebotenen Maßnahmen zum Schutz gegen Verfolgung Ihrer Aktivitäten.
Zum Zweck der Bereitstellung einer Kontaktaufnahmemöglichkeit zur Geschäftsanbahnung und Beantwortung allgemeiner Fragen verarbeiten wir die folgenden im Kontaktformular eingegebenen Daten: Name, E-Mail-Adresse, IP-Adresse und Nachricht zum Anliegen, sowie freiwillig gemachte zusätzliche Angaben zum Unternehmen, der Abteilung, zur Straße und Hausnummer, zu Ort und Postleitzahl, sowie zur Telefonnummer der Anfragenden Person. Diese Daten werden nur verarbeitet, um das jeweilige Anliegen des Anfragenden zu bearbeiten, der Name und die E-Mail-Adresse werden auch genutzt, um die Anfrage ggf. einem bestehenden Vertragsverhältnis zuordnen zu können. Eine weitere Verarbeitung (z.B. zur Übermittlung von Werbung) findet nur dann statt, wenn das Anliegen dies erfordert (z. B. bei bekundetem Interesse an den Produkten, aber nicht einer Supportanfrage). Die Verarbeitung ist zur Vertragsdurchführung bzw. Vertragserfüllung erforderlich (Art. 6 Abs. 1 b DS-GVO). Die Verarbeitung der Daten wird unverzüglich nach Abschluss der Bearbeitung des Anliegens des Anfragenden eingeschränkt auf die Erfüllung gesetzlicher, insbesondere handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten, und nach Ende der letzten Aufbewahrungsfrist gelöscht.
3.3. Bearbeitung von Telefonanfragen
Zur Bearbeitung allgemeiner telefonischer Anfragen und zur Beantwortung telefonischer Kunden-Supportanfragen verarbeiten wir Namen, Vornamen, Telefonnummer, Kundennummer des Anrufers, die weiteren telefonisch vom Anrufer mitgeteilten personenbezogenen Daten sowie Angaben zum Inhalt der telefonischen Anfrage. Die Verarbeitung ist zur Erledigung des Anliegens des Anrufers erforderlich (Art. 6 Abs. 1 b DS-GVO). Je nach Inhalt des Anliegens wird die Verarbeitung unverzüglich nach Abschluss der Bearbeitung des Anliegens des Anfragenden eingeschränkt auf die Verarbeitung für den spezifischen Zweck des Anliegens (z. B. Nutzung unserer Produkte durch den Kunden, Werbung für unsere Leistungen im Rahmen der Neukundenakquise). Nach der Erfüllung des jeweiligen Zwecks sowie aller gesetzlichen, insbesondere handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten werden die Daten automatisch gelöscht.
3.4. Bearbeitung von E-Mails
Zur Bearbeitung sämtlicher Anfragen, die uns per E-Mail erreichen, verarbeiten wir Namen, Vornamen, E-Mail-Adresse, Kundennummer oder Benutzerkennung des Senders, die weiteren in der E-Mail vom mitgeteilten personenbezogenen Daten sowie Angaben zum Inhalt des Anliegens. Die Verarbeitung ist zur Erledigung des Anliegens erforderlich (Art. 6 Abs. 1 b DS-GVO). Je nach Inhalt des Anliegens wird die Verarbeitung unverzüglich nach Abschluss der Bearbeitung des Anliegens des Anfragenden eingeschränkt auf die Verarbeitung für den spezifischen Zweck des Anliegens (z. B. Nutzung unserer Produkte durch den Kunden, Werbung für unsere Leistungen im Rahmen der Neukundenakquise). Nach der Erfüllung des jeweiligen Zwecks sowie aller gesetzlichen, insbesondere handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten werden die Daten gelöscht.
Zur Werbung für Produkte unseres Unternehmens mittels Telefon, Briefpost, E-Mail sowie elektronischer Nachrichten über die Plattformen Twitter, Facebook oder Google+ verarbeiten wir von Mitarbeitern potentieller Kunden den Namen, Vornamen, Postanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, elektronische Kennung auf der jeweils genutzten Plattform, die Position im Unternehmen und die zur Verfügung stehenden Informationen zum spezifischen Interesse des Unternehmens an unseren Produkten und Leistungen. Soweit wir diese Daten nicht von dem (Vertreter eines) potentiellen Kunden selbst erhalten haben (z. B. als Kontakt auf einer Messe oder Veranstaltung, über das Kontaktformular der Webseite oder im Rahmen eines Anrufs), erheben wir die Daten über die jeweils genutzte Plattform (Twitter, Facebook oder Google+), soweit diese dort allgemein sichtbar sind oder freigegeben wurden, sowie aus öffentlichen Verzeichnissen. Die Verarbeitung ist zur Wahrung unseres überwiegenden berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 f DS-GVO) erforderlich, unseren Kunden Direktwerbung für unsere Produkte zu unterbreiten und damit den Absatz unserer Produkte zu erhöhen. Die Datenverarbeitung zur Direktwerbung findet nur dann statt, wenn dem nicht widersprochen (Ziffer 5.2.3) wurde und nur in dem Umfang, mit dem der potentielle Kunde im Rahmen der vorvertraglichen Beziehung rechnen kann, ohne dass deswegen von einer unzumutbaren Belästigung auszugehen ist. Die Daten werden gelöscht bzw. die Verbindung auf den Plattformen Twitter, Facebook oder Google+ beendet, wenn der Mitarbeiter unserer Ansprache zu Werbezwecken widerspricht. Die Daten werden ferner manuell nach Entscheidung der Abteilung Vertrieb gelöscht, wenn während des Konversationsverlaufs entweder endgültig klargestellt wird, dass an den Produkten und Leistungen unseres Unternehmens weder gegenwärtig noch zukünftig Interesse besteht, oder wenn nach dem Ausbleiben einer Reaktion des potentiellen Kunden so viel Zeit vergangen ist, dass endgültig nicht mehr mit einer Reaktion zu rechnen ist.
Wir nehmen für sämtliche der in den Ziffern 3.1.1, 3.1.2, 3.2 und 3.4 aufgeführten Verarbeitungstätigkeiten Leistungen der Herrmann & Lenz Services GmbH, Am Ziegelfeld 28, 51399 Burscheid als Auftragsverarbeiter (Art. 28 DS-GVO) in Anspruch. Die Herrmann & Lenz Services GmbH nimmt wiederum für die in den Ziffern 3.1.1 3.1.2 und 3.2 aufgeführten Verarbeitungstätigkeiten Leistungen der Hetzner Online GmbH, Industriestraße 25, 91710 Gunzenhausen, sowie für sämtliche der in Ziffer 3.4 aufgeführten Verarbeitungstätigkeiten Leistungen der 1&1 Internet SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur; als Auftragsverarbeiter (Art. 28 DS-GVO) in Anspruch.; als Auftragsverarbeiter (Art. 28 DS-GVO) in Anspruch. Sämtliche personenbezogene Daten, die für diese Tätigkeiten verarbeitet werden, werden an den Auftragsverarbeiter übermittelt. Der Standort der Server ist in Deutschland.
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