Source: https://skolaspotrebitele.cz/zpozdeni-letu-zkazena-dovolena-nebo-jine-vady-zajezdu-vite-jaka-mate-prava/
Timestamp: 2019-04-19 13:12:56+00:00
Document Index: 48790195

Matched Legal Cases: ['soud ', 'Soud ', 'soud ', 'soud ', 'soud ', 'soud ']

Zpoždění letu, zkažená dovolená nebo jiné vady zájezdu. Víte, jaká máte práva? – Škola spotřebitele
Zpoždění letu, zkažená dovolená nebo jiné vady zájezdu. Víte, jaká máte práva?
Škola spotřebitele > Aktuality > Aktuality > Zpoždění letu, zkažená dovolená nebo jiné vady zájezdu. Víte, jaká máte práva?
Zpoždění letu, zkažená dovolená nebo jiné vady zájezdu. Jaká mají spotřebitelé práva?
V současném období, kdy spousta lidí cestuje na dovolenou do zahraničí, je vhodné upozornit na některé otázky týkající se práv spotřebitelů v této oblasti.
Jako jednu z prvních věcí při cestě do zahraničí spotřebitelé řeší otázku cestovního pojištění. V této otázce je vhodné dodat, že každý pojištěnec některého ze členského státu Evropské unie, Islandu, Lichtenštejnska, Norska nebo Švýcarska má tzv. Evropský průkaz zdravotního pojištění. Jde o bezplatnou kartu, s níž vám bude během dočasného pobytu v kterékoliv z 28 zemí EU, na Islandu, v Lichtenštejnsku, Norsku a Švýcarsku poskytnuta nezbytná lékařská péče ve státním lékařském zařízení, a to za stejných podmínek a za stejnou cenu (v některých zemích zdarma) jako lidem pojištěným v dané zemi. Jinými slovy, i když zapomenete na cestovní pojištění, i tak platí, že budete mít nárok na nezbytnou lékařskou péči ve výše uvedených zemích za určitých podmínek, přičemž na přiloženém odkazu mimo jiné naleznete tyto podmínky pro jednotlivé země (http://ec.europa.eu/social/main.jsp?catId=1021&langId=cs&intPageId=2294).
Další problémy mohou nastat s leteckou přepravou, častým příkladem bude zpoždění letu, avšak mohou nastat i případy, kdy dojde ke zrušení letu či odepření nástupu na palbu. S těmito případy je spojena náhrada vzniklé škody, a to v rozmezí od 250 EUR do 600 EUR, výše pokuty se odvíjí od délky letu, detailně tuto otázku upravuje v rámci EU nařízení Evropského parlamentu a Rady (ES) č. 261/2004, kterým se stanoví společná pravidla náhrad a pomoci cestujícím v letecké dopravě v případě odepření nástupu na palubu, zrušení nebo významného zpoždění letů, v českém znění na webových stránkách: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/CS/TXT/?uri=CELEX:32004R0261.
A pokud jste nebyli spokojeni s průběhem samotné dovolené, např. jste nedostali to, co jste si objednali, resp. sjednali s cestovní kanceláří, připadává v úvahu tzv. újma za narušení dovolené. Co je třeba zdůraznit hned na úvod, že dle názorů odborné veřejnosti nebude újma za narušení dovolené dopadat na banální případy jako například hodinové zpoždění letu. Naopak bude připadat v úvahu situace, kdy budete v hotelu každý den od 7h do 18h rušení stavebním hlukem a nebudou Vám poskytnuty všechny smlouvou sjednané služby – chybějící wellness, fitness centrum, potápěčská základna, dětský bazén atd., stavební práce se budou týkat všech hotelových zařízení, přičemž stavební a dokončovací práce se budou provádět i na pláži. Jiný příklad, v den plánovaného odjezdu se jako cela rodina kolem páté hodiny ranní dostavíte na letiště, kde čekáte zhruba 1,5 hodiny na check-in přepážky letecké společnosti, když se dostanete na řadu, zjistíte, že Vám nebyla rezervována místa v letadle, zájezd se tudíž neuskutečnil.
Smyslem této úpravy je, co nejvíce vyhovět podstatě dovolené, totiž zrekreování a odpočinutí – načerpání energie. Pokud si dovolenou zakoupíte, rozhodně nemáte v plánu řešit problémy, protože dovolená není podle Vašich představ – podle toho, co si zakoupíte a zaplatíte, resp. co je obsahem smlouvy o zájezdu.
V případě otázek se neváhejte na nás obrátit prostřednictvím naší poradny.
PETROV, Jan, VÝTISK, Michal, BERAN Vladimír a kol. Občanský zákoník. Komentář 1. Vydání. Praha: C.H.Beck, 2017.
DVOŘÁKOVÁ, Klára. Odčinění újmy za narušení dovolené – inspirace v praxi německých a britských soudů. Rekodifikace a praxe, 2016, č. 3.
Jan Zapletal 23.7.2018 Aktuality, Hlavni1
← Přehled nebezpečných výrobků – červen
Přehled nebezpečných výrobků – červenec →
Můžete mít pravdu a reklamovat oprávněně, ale ve lhůtě stejně zaplatit musíte aneb jak se zbytečně nedostat do problémů ... ViceMéně
Předražené vyúčtování určitě operátorovi zaplaťte, radí regulátor - iDNES.cz
Obdrželi jste od svého operátora měsíční vyúčtování na částku, s jejíž výší nesouhlasíte? Takové máte právo reklamovat, ovšem ani sporná částka vás neopravňuje k ignorován...
5 dny/dní
Nekalý prodej energií snad bude brzy zase více omezen ... ViceMéně
Elektrošmejdi budou mít tvrdší pravidla i tresty, chystá se novela zákona - iDNES.cz
Útoků energetických šmejdů neboli překupníků elektřiny stále přibývá, zjistila MF DNES. Loví klienty pro svoje spřátelené dodavatele energie a cílí přitom hlavně na starší lidi....
Online nákupy jsou stále častější. Víte, na co si dát pozor, a jak se případně bránit falešným prodjcům. Podívejte se na článek na aktualne.cz ... ViceMéně
Zboží zaplatil, ale nedostal. Jak vymoci zpět peníze od nepoctivého e-shopu | Aktuálně.cz
Nákup přes internetový obchod ale nekončí vždy radostně. Špatný výběr e-shopu může vést ke komplikovanému vymáhání svých práv.
Může se hodit do života: ... ViceMéně
Majitel bytu nemá právo zakazovat nájemci, aby v pronajatém bytě přijímal návštěvy. Na druhou stranu ale v určitých případech nájemce potřebuje pronajímatelův souhlas, pokud s ním v...
Zásadní rozhodnutí: Ústavní soud se zastal spotřebitele, vůči kterému byla vedena exekuce na základě nebankovní půjčky: ... ViceMéně
Cyril Holub z Jirkova na Chomutovsku se už několik let snaží domoci zastavení exekuce, v níž se ocitl kvůli půjčce od nebankovní společnosti. Případem se dokonce zabýval Ústavní soud,...
Může být dobré vědět, jak to ve skutečnosti s ochranou osobních dat je aneb GDPR v praxi ... ViceMéně
Už skoro rok platí nařízení EU o ochraně osobních dat (GDPR). Spousta lidí, firem, organizací a úřadů z něj loni touto dobou měla těžkou hlavu. Báli se až milionových pokut v příp...
Dědictví nemusí být vždycky příjemná a jednoduchá záležitost. Užitečné informace naleznete v článku níže. ... ViceMéně
Přibývá dědiců, kteří mají strach z dluhů zemřelých. Neodmítnou-li dědictví jako celek nebo u notáře na začátku řízení neuplatní kouzelnou právní formuli, tzv. výhradu soupisu...
Možná, že tu bude jedna z prvních vlaštovek v pokusech zastavit vymáhání přemrštěných úroků: ... ViceMéně
Z dluhu přes 300 tisíc na osm milionů. Soud truhláři zastavil po 20 letech exekuci | Aktuálně.cz
Exekuci soud zastavil pro nespravedlivost. Podobný verdikt je zatím v české právní praxi výjimečný.
Kdo platí pojištění, musí mít odpovídající práva - Ústavní soud neakceptuje právní kličky ... ViceMéně
Měla pojištěnou hypotéku, přesto o byt přišla. Ženy se zastal až soud - iDNES.cz
Klienti si vzali hypotéku. Pro případ, že by ji nemohli splácet, si zřídili pojištění pro případ invalidity. Když se to stalo, pojišťovna, která byla propojená s bankou, jim však ná...
Půjčování zadluženým má zase o něco menší právní ochranu: ... ViceMéně
ÚS zastavil exekuci. Půjčovat insolventním lidem je podle něj nemorální - iDNES.cz
Justice by měla vést poskytovatele úvěrů k důslednému zkoumání toho, zda budoucí dlužník nebude mít zjevný problém splatit svůj úvěr. Ústavní soud vyhověl stížnosti muže v exek...
Informační leták – nejčastější spotřebitelské problémy
Stáhněte si náš informační leták, ve kterém se věnujeme tématu …
Přehled nebezpečných výrobků – prosinec
Pravidelný přehled nebezpečných výrobků, které neprošly v prosinci kontrolami.