Source: https://www.murko-hracky.cz/obchodni-podminky/
Timestamp: 2020-06-07 02:57:22+00:00
Document Index: 28535192

Matched Legal Cases: ['čl. 1', 'zákona č.513', '§ 52', 'zákona č. 40', 'zákona č. 40', 'zákona č. 250', 'zákona č.108', 'čl. 2', 'čl. 4', '§ 10', 'zákona č. 108', '§ 12', 'zákona č. 108', 'čl. 5', 'čl. 6', 'čl. 7', 'čl. 8', 'čl. 9', 'čl.10']

Obchodní podmínky | Murko.cs
COGO STAVEBNICE NOVINKY
čl. 1 - Obecná ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti Bilbo CZ s.r.o. se sídlem Sokolská třída 1615/50, Česká republika.
Telefon CZ: +421 571892257
email: murko@bilboo.net
DIČ: CZ29447763
Registrace: KS Ostrava, odd. C, vl. 54014
( "Dále jen Prodávající") a kupujícího (Dále jen Kupující ") při koupi zboží nabízeného prodávajícím prostřednictvím elektronického obchodu na internetových stránkách Prodávajícího www.murko-hracky.cz a jsou nedílnou součástí kupní smlouvy uzavřené mezi kupujícím a prodávajícím na dálku prostřednictvím elektronického obchodu na internetu (dále jen Kupní smlouva "). (Prodávající a Kupující společně dále jen Smluvní strany"). Tyto obchodní podmínky platí na území České republiky pro koupi zboží objednaného prostřednictvím elektronického obchodu na stránce www.murko-hracky.cz. Obchodní podmínky vstupují v platnost dnem jejich zveřejnění na www.murko-hracky.cz. Všechny vztahy mezi Kupujícím a Prodávajícím, které nejsou upraveny těmito všeobecnými obchodními podmínkami, se řídí příslušnými ustanoveními zákona č.513 / 1991 Sb. Obchodní zákoník, ve znění pozdějších předpisů. Pokud je Kupující spotřebitelem ve smyslu § 52 odst.3 zákona č. 40/1964 Sb. Občanský zákoník v platném znění, tedy pokud se jedná o Kupujícího, který při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti, řídí se vztahy neupravené těmito všeobecnými obchodními podmínkami příslušnými ustanoveními zákona č. 40/1964 Sb. Občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů. Práva Kupujícího ve vztahu k prodávajícímu vyplývající ze zákona č. 250/2007 CFU o ochraně spotřebitele a o změně zákona České národní rady č. 372 / 1990Zb. o přestupcích ve znění pozdějších předpisů a zákona č.108 / 2000 CFU o ochraně spotřebitele při podomním prodeji a zásilkovém prodeji ve znění pozdějších předpisů zůstávají těmito obchodní podmínky nedotčeny. Kupujícím se rozumí v systému zaregistrovaná fyzická osoba, nebo právnická osoba, která si elektronicky objedná zboží prostřednictvím elektronického obchodu na stránce www.murko.sk. Elektronickou objednávkou se rozumí odeslaný elektronický formulář, obsahující informace o kupujícím, seznam objednaného zboží z nabídky elektronického obchodu na stránce www.murko-hracky.cz a celková cena tohoto zboží, zpracovaný systémem elektronického obchodu. Zbožím se rozumí všechny produkty uvedené v platném ceníku. Prodávajícího na stránce www.murko-hracky.cz.
Proces registrace kupujícího, elektronické objednání zboží a uskutečnění platby za zboží elektronicky objednané jakož i zpracování osobních údajů kupujícího je chráněno a zabezpečeno. Osobní a důvěrné informace jsou bezpečně uchovávány během přenosu z prohlížeče kupujícího na www.murko-hracky.cz.
čl. 2 - Dotaz
Podmínkou platnosti elektronické objednávky je pravdivé a úplné vyplnění všech registračních formulářů. Prodávající neodpovídá za zpoždění dodávky a za škodu, která byla způsobena důsledkem toho, že kupující při registraci nezadal všechny požadované údaje a / nebo vyplnil registrační formulář chybně. Prodávající také neodpovídá za škodu, která byla způsobena kupujícímu důsledkem toho, že kupující zapomněl své přístupové heslo a / nebo se přístupové heslo kupujícího dostalo do rukou nepovolaných osob bez přičinění prodávajícího. Přijatá elektronická objednávka je požadována za návrh Kupní smlouvy a je závazná. Kupní smlouva mezi prodávajícím a kupujícím vzniká na základě závazného potvrzení elektronické objednávky v systému. Prodávající je povinen potvrdit e-mailovou zprávou (na e-mailovou adresu Kupujícího uvedenou v elektronické objednávce) obsah elektronické objednávky kupujícího a to neprodleně po jejím doručení prodávajícímu, jinak platí, že k uzavření kupní smlouvy mezi Smluvními stranami nedošlo. Kupující je povinen zkontrolovat obsah elektronické objednávky uvedený v e-mailové zprávě prodávajícím. V případě zjištění nesrovnalostí týkajících se obsahu elektronické objednávky potvrzené ze strany prodávajícího, je Kupující povinen o tom uvědomit prodávajícího prostřednictvím e-mailové zprávy zaslané na e-mailovou adresu murko@bilboo.net.
a) Identifikace kupujícího, t.j. obchodní jméno nebo jméno a příjmení, sídlo / bydliště, IČO, DIČ, kontakt (telefon a e-mailová adresa);
b) Kód objednávaného zboží podle katalogu nebo také jeho popis;
d) Adresa místa dodání zboží (nebude-li tento údaj uveden, má se za to, že zboží má být dodáno na adresu sídla / bydliště Kupujícího);
e) Okamžik dodání zboží (den, hodina), pokud se Kupující dohodne s prodávajícím odlišně než je uvedeno v obchodních podmínkách;
f) Jméno a příjmení osoby oprávněné k převzetí dodávaného zboží (nebude-li tento údaj uveden, má se za to, že k převzetí dodávaného zboží je oprávněn kupující, případně jakýkoli jeho zaměstnanec).
Pokud nebude objednávka obsahovat náležitosti dle předchozího článku, je považována za neúplnou. Prodávající se v takovém případě pokusí kontaktovat kupujícího a vyzve ho k odstranění nedostatků elektronické objednávky a jejímu případnému zpřesnění a / nebo doplnění. Okamžikem doručení údajů upřesňujících a / nebo doplňujících elektronickou objednávku Prodávajícímu se elektronická objednávka považuje za úplnou.
Kupující má právo stornovat elektronickou objednávku bez udání důvodu kdykoli před jejím závazným potvrzením ze strany prodávajícího. Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část, jestliže se zboží již nevyrábí nebo nedodává nebo se výrazným způsobem změnila cena dodavatele zboží. V případě, že tato situace nastane, prodávající bude neprodleně kontaktovat Kupujícího za účelem dohody o dalším postupu. V případě, že kupující zaplatil již část nebo celou částku kupní ceny, bude mu tato částka převedena zpět na jeho účet ve lhůtě 15-ti kalendářních dnů.
čl. 4 - Spotřebitelské smlouvy a poučení o právu odstoupit od smlouvy
V případě, kdy je kupní smlouva uzavřena pomocí prostředků komunikace na dálku (v tomto případě elektronický obchod na internetu), má kupující právo od Kupní smlouvy odstoupit do 14 dnů od převzetí zboží. Pouze v případě, pokud by prodávající nepředal kupujícímu informace, které je podle § 10 zákona č. 108/2000 zákon o ochraně spotřebitele při podomním prodeji a zásilkovém prodeji ve znění pozdějších předpisů povinen odevzdat, je tato doba 3 měsíce od převzetí zboží. Pokud jsou informace řádně předány v jejím průběhu, dochází ke ukončení tříměsíční doby a začíná od té doby trvat doba čtrnáctidenní. Kupující však nemůže odstoupit od smluv vyjmenovaných v § 12 odst. 5 zákona č. 108/2000 zákon o ochraně spotřebitele při podomním prodeji a zásilkovém prodeji ve znění pozdějších předpisů. Oznámení Kupujícího o odstoupení od Kupní smlouvy musí být prodávajícímu doručeno do skončení doby pro odstoupení a zároveň musí být prodávajícímu řádně vráceno kompletní zboží v původním stavu se všemi doklady a dokumentací, které byly kupujícímu dodány. Pro rychlé vyřízení věci je nutné vrátit zboží na stejnou adresu Prodávajícího, která je v dokladech ke zboží uvedena jako místo, z něhož bylo zboží kupujícímu odeslán. Odstoupením kupujícího od kupní smlouvy se kupní smlouva od počátku ruší. Prodávající je povinen převzít zboží zpět a vrátit kupujícímu nejpozději ve lhůtě 15 dnů ode dne vrácení zboží cenu zaplacenou za zboží převodem na účet Kupujícího, včetně nákladů, které kupující vynaložil v souvislosti s doručením zboží. Náklady na doručení vráceného zboží Kupující oznámí Prodávajícímu před provedením přepravy. Cena za přepravu reklamovaného zboží musí být odsouhlasena oběma stranami. Náklady na vrácení zboží nese Kupující jen v tom případě, pokud zboží plně odpovídal kvalitativním požadavkům a neměl vady.
V případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek Prodávající nebude akceptovat odstoupení od elektronické objednávky a zboží bude vráceno na náklady Kupujícího zpět.
čl. 5 - Cenové podmínky
Kupní cena zboží nabízeného Prodávajícím prostřednictvím www.murko-hracky.cz je uvedena vždy vedle vybraného zboží. Kupní cena se vždy uvádí s daní z přidané hodnoty, pokud není uvedeno jinak. Prodávající si vyhrazuje právo jednostranně upravit (zvýšit / snížit) ceny zboží uvedené www.murko-hracky.cz s tím, že nové ceny zboží jsou pro kupujícího platné dnem jejich zveřejnění na www.murko-hracky.cz. Taková úprava ceny se nevztahuje na zboží už Kupujícím objednané. V případě, že se na www.murko-hracky.cz objeví při některém zboží cena evidentně chybná, např. jde-li o zboží běžně dostupné a všeobecně známé a jeho cena se liší od ceny obvyklé, Prodávající nemá povinnost zboží dodat za cenu vadnou, ale může kupujícímu nabídnout dodání zboží za cenu řádnou. Pokud Kupující v tomto případě s řádnou cenou zboží nesouhlasí, může od Kupní smlouvy odstoupit.
čl. 6 - Platební podmínky
Platby se provádějí v CZK platbou kurýrovi při doručení zboží na dobírku nebo v hotovosti při osobním odběru v naší provozovně na adrese Čs. Brigády 122, 76861 Bystřice pod Hostýnem nebo převodem na účet: KB 107-2808610257/0100.
čl. 7 - Dodací podmínky
Dodávky elektronicky objednaného zboží budou dle dostupnosti zboží a provozních možností Prodávajícího expedované v co nejkratším termínu, nejpozději do 10 pracovních dnů ode dne, kdy prodávající potvrdil přijetí elektronické objednávky kupujícího a to na místo dodání uvedené v elektronické objednávce. Většina objednávek objednaných do 10: 00hod je odeslána v ten samý den a doručena v následující pracovní den. Kupující je informován o zaslání zboží e-mailem i SMS zprávou. Status elektronické objednávky si může zkontrolovat po přihlášení se v systému. O statusu elektronické objednávky je Kupující také upozorněn emailem.
Zboží je dodáváno prostřednictvím kurýrní služby na adresu místa dodání uvedenou kupujícím v elektronické objednávce. Kurýrní služba bude telefonicky kontaktovat kupujícího před dodáním zboží. Kupujícímu a závazně si s ním dohodne přesný čas dodání zboží kupujícímu. V případě, že kupující nebude přítomen v čase, který si závazně dohodl s kurýrní službou, na místě dodání a nezmocní jinou osobu k převzetí zboží, kupující odpovídá za škodu, která vznikla prodávajícímu a / nebo kurýrní službě v důsledku neúspěšného dodání zboží Kupujícímu. Náklady opětovného dodání zboží kupujícímu nese kupující. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího jeho převzetím a zaplacením kupní ceny. Zásilka se zbožím obsahuje fakturu, nebo je faktura posílána elektronickou poštou na e-mail Kupujícího. Den dodání zboží je den předání prvnímu přepravci. Při převzetí zboží je kupující povinen zkontrolovat zda obal, ve kterém je zboží zabaleno, není poškozen a podepsat dokument o převzetí zásilky. V případě jeho poškození je nutné namístě dodání zboží sepsat s přepravcem - kurýrní službou protokol o zjištěných vadách způsobených během přepravy. Pokud kupující zboží převezme i přes evidentnímu poškození obalu, prodávající neuzná případné pozdější reklamace z tohoto důvodu. Za nepoškozenou, neotevřenou, originální zásilku se považuje pouze ta, která je přelepena ochrannou páskou Prodávajícího Dopravce je povinen předat zboží kupujícímu po položkách a na místě sepsat zápis. Za takto vzniklé škody je odpovědný dopravce. Zboží dodává prodávající výlučně na území České republiky. Dodání zboží na území členských států Evropské unie, příp. jiných států se provádí na základě předchozího souhlasu a vzájemného písemného odsouhlasení si ceny za poštovné a balné a případně dalších dodacích podmínek mezi kupujícím a prodávajícím.
Cena poštovného a balného pro území Česká republika:
Kurýr - dobírka - 100 CZK
Kurýr - platba předem - 80CZK
Cena za dopravu při objednávce nad 999 CZK - zdarma!
Osobní odběr - platba na místě - provozovna na adrese Čs. Brigády 122, 76861 Bystřice pod Hostýnem
Při nadrozměrných zboží si prodejce může vyhradit právo doúčtovat zvláštní poplatky. (Jde hlavně o plastové domečky, pískoviště, bazény ...).
čl. 8 - Záruční podmínky a záruční doba
Na dodávané zboží je kupujícímu poskytnuta záruční doba 24 měsíců. Na vybrané druhy zboží může být kupujícímu poskytnuta delší záruční doba. Záruční doba začíná běžet v den předání zboží kupujícímu. Ke každému zboží zakoupenému u prodávajícího je při jeho dodání kupujícímu přiložena faktura a dodací list (doklad o koupi zboží), která slouží zároveň jako záruční doklad. Reklamovat lze pouze zboží zakoupené u prodávajícího a zcela zaplacen. Při uplatnění reklamace je kupující povinen doručit na adresu sídla prodávajícího reklamované zboží čistý, mechanicky nepoškozené v originálním balení včetně požadovaných dokladů. Oprávněná záruční reklamace je bezplatná. Při neoprávněné reklamaci je kupující povinen uhradit náklady vzniklé řešením této reklamace. Podrobnosti a postup při reklamaci zboží upravuje reklamační řád zveřejněn na stránce www.murko-hracky.cz.
čl. 9 - Okolnosti vylučující odpovědnost za nemožnost plnění
Žádná ze Smluvních stran nenese odpovědnost za nemožnost plnění v případě, že nastanou skutečnosti vlivem vyšší moci. Za událost vlivem vyšší moci se považuje událost, kterou Smluvní strany nemohly předvídat, a jejíž nemohly zabránit ani při vynaložení nejvyšší možné odborné péče, která je nezávislá na jejich vůli, zejména válka, povstání, stávka, přírodní katastrofy, změny v legislativě a jiné. V případě, že taková událost nastane, jsou Smluvní strany povinny si tuto skutečnost oznámit bez zbytečného odkladu. Vznik neočekávaných technických nebo logistických poruch osvobozuje prodávajícího od dohodnutých závazků.
čl.10 - Povinnosti prodávajícího:
prodávající nesmí spotřebiteli účtovat poplatky za použití platebního prostředku nebo za využití jiného způsobu platby ve výši převyšující skutečné.
telefonní číslo prodávajícího, na kterém ho může kontaktovat spotřebitel v souvislosti s uzavřenou smlouvou, nesmí být číslo se zvýšenou sazbou.
platbu jinou než úhradu za hlavní předmět plnění, náklady a poplatky je spotřebitel povinen zaplatit, jen pokud s touto platbou výslovně souhlasil před uzavřením smlouvy.
prodávající nesme za účelem získání souhlasu nabízet spotřebiteli v návrhu smlouvy nebo při kterémkoliv úkonu předchozím uzavření smlouvy výchozí možnosti, které vyžadují úkon spotřebitele směřující k jejich odmítnutí.
prodávající nesmí spotřebiteli uvádět při nabídce možnosti přepravy nebo dodání zboží žádné údaje, vlastnosti nebo podmínky poštovních, přepravních nebo zasilatelských služeb jiných než jsou ve veřejně přístupných poštovních, obchodních nebo jiných podmínkách poskytování těchto služeb.
prodávající nesmí požadovat úhradu nákladů spojených s vymáháním pohledávky ve výši převyšující skutečné náklady.
prodávající ani osoba, která jménem věřitele nebo ve vlastním jménem vymáhá pohledávky vyplývající ze spotřebitelské smlouvy, nesmí spotřebitele v tomto ohledu osobně navštěvovat v jeho domácnosti nebo na pracovišti. Zakázané je i jakýmkoli způsobem kontaktovat nebo obtěžovat spotřebitele během svátků, dnů pracovního klidu nebo během pracovních dní v době po 18. hodině.
Při nákupu zboží na www.murko-hracky.cz se předpokládá ze strany kupujícího znalost technických možností Internetu a přijetí technologií podmíněných možných problémů.
Prodávající neodpovídá za škody způsobené chybným připojením na www.murko-hracky.cz.
Prodávající upozorňuje, že informace uvedené na stránce www.murko.sk mohou být aktualizovány bez předchozího upozornění. Prodávající nenese vůči jiné straně odpovědnost za přímé, nepřímé nebo mimořádné škody, způsobené použitím informací ze stránky www.murko-hracky.cz. Prodávající může kdykoliv bez předchozího upozornění změnit výrobky, jejich ceny a popisy. Prodávající si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky, kdykoliv změnit a / nebo doplnit. Změny a / nebo doplňky těchto obchodních podmínek vstupují v platnost dnem jejich zveřejnění na www.murko-hracky.cz.
Na všechny informace uvedené na www.murko-hracky.cz se vztahují autorská práva. Používání textů, obrázků, a dalších informací ze stránky www.murko-hracky.cz bez předchozího písemného souhlasu www.murko-hracky.cz je trestné. Smluvní strany se dohodly, že všechny spory, které mezi nimi vzniknou z právních vztahů na základě smlouvy nebo souvisejících smluv, včetně sporů o platnost, výklad a zánik této smlouvy, budou přednostně řešit formou smíru. Odesláním elektronické objednávky Prodávajícímu, Kupující zároveň potvrzuje svůj bezvýhradný souhlas s obchodními podmínkami prodávajícího.
© 2020 Bilbo spol. s.r.o.