Source: http://it.shop-eu.puma.com/claims/HELP_Claims,it_IT,pg.html
Timestamp: 2013-05-21 11:30:57+00:00
Document Index: 90579387

Matched Legal Cases: ['§ 1', '§ 2', '§ 3', '§ 4', '§ 5', '§ 7', '§ 8', '§ 9', '§ 11', '§ 12', '§ 13']

Richieste Le funzioni Java del tuo browser sono disattivate. Attivandole potrai visualizzare al meglio questo sito web.
Qual è il valore minimo di acquisto?
Non mi è stato possibile completare l'ordine utilizzando l'opzione di pagamento con carta di credito.
Posso modificare in seguito un articolo del mio ordine?
Posso annullare in seguito il mio ordine?
Posso effettuare ordini viae-mail, posta o fax?
Come posso sapere quando il mio ordine viene processato?
Cosa succede se non sono a casa quando viene effettuata la consegna?
Entro quanto tempo posso restituire un articolo?
Ho restituito un articolo, come posso ricevere il rimborso?
Cosa accade se un prodotto non è disponibile nel colore o nella taglia richiesti?
Posso restituire qualcosa che non ho ordinato dal negozio online PUMA?
Vorrei restituire un articolo danneggiato, difettoso o sbagliato, come posso fare?
Posso ordinare un articolo non presente nel negozio online PUMA?
In quali paesi effettua consegne il negozio online PUMA?
È possibile ricevere un catalogo?
Come posso riscuotere un buono?
§ 1 Proprietà del negozio online PUMA e validità di questi termini e condizioni
§ 2 Chiusura del contratto
§ 3 Accettazione dell'ordine
§ 4 Quantità
§ 5 Consegna e spese di spedizione
§ 7 Diritto di proprietà
§ 8 Termini di rescissione
§ 9 Restituzioni
§ 11 Policy sulla privacy
§ 12 Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci
§ 13 Dati identificativi del fornitore
Pagamento con fattura (disponibile solo per l'Austria)
Direct eBanking (disponibile solo per l'Austria)
Acquista utilizzando il sistema di pagamento online iDEAL (disponibile solo nei Paesi Bassi)
Come funziona iDEAL?
iDEAL ti offre più vantaggi di altri metodi di pagamento!
Cosa devo fare per poter pagare con iDEAL?
Cancellazione successiva
Effettuare modifiche in seguito a un ordine
Ordini telefonici/via e-mail/posta/fax
Scadenza restituzioni
Rimborso del valore della merce
Articoli acquistati in negozio
Prova degli articoli
Dove posso usare il mio buono regalo PUMA?
Posso scegliere il valore di un Buono regalo?
Devo spendere il valore esatto del mio buono regalo?
Posso riportare i prodotti acquistati con un buono regalo?
Come faccio ad attivare il Buono regalo?
Posso usare/comprare un buono regalo nel Mobile Shop?
Posso ricaricare il mio Buono regalo?
Cosa faccio in caso di smarrimento del mio buono regalo?
Usare il mio buono regalo comporta delle spese aggiuntive?
Dov'è il negozio PUMA più vicino?
Hai delle domande sui buoni regalo?
Miglior utilizzo
Utilizzo dei tuoi dati per l'effettuazione dell'ordine
Utilizzo dei tuoi dati a scopo pubblicitario
Newsletter e offerte sui prodotti per e-mail
Cessione dei tuoi dati personali a terzi
Il pulsante Mi Piace di Facebook
Diritto alle informazioni e diritto all'oggetto
Ideazione e progettazione grafica del sito
Se un articolo acquistato nel negozio online PUMA non è all'altezza dei nostri standard, sei autorizzato a presentare reclamo nel lasso di tempo previsto dalla garanzia legale. Lo stesso vale per gli articoli in promozione.
Ti preghiamo di inviare la merce per cui vuoi presentare reclamo, allegando una copia della fattura con la lista dei difetti riscontrati, attraverso uno dei nostri corrieri affiliati al seguente indirizzo:
Per i Paesi Bassi e il Belgio con TNT:Negozio online PUMAAntwoordnummer 80003301WBDordrechtNetherlands
Per l'Austria:Negozio online PUMAPaketfach 906965WolfurtAustria
Per tutti gli altri paesi europei o per i Paesi Bassi e il Belgio tramite Kiala:Negozio online PUMAIndustriestrasse 16031275 LehrteGermania
La merce difettata non deve essere restituita attraverso le normali procedure di restituzione. Ti preghiamo di contattare il nostro Servizio Clienti al numero +41 / 44 / 2 42 86 00. Ti sarà così inviato un apposito adesivo di restituzione del pacco con cui potrai spedirci la merce difettata.
Accettiamo solo reclami su articoli acquistati nel negozio online PUMA.