Source: https://www.vinarstvipanuzlipe.cz/content/3-obchodni-podminky
Timestamp: 2019-03-20 04:12:15+00:00
Document Index: 16013715

Matched Legal Cases: ['§ 1751', 'čl. 2', '§ 2001', '§ 558', '§ 1740', 'soud ']

Odstoupení od kupní smlouvy [docx]
společnosti Vinařství pánů z Lipé s.r.o. se sídlem Úzká 1741, 696 42 Vracov, IČ: 06499040, DIČ: CZCZ06499040 zapsané v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně oddíl C, vložka 102449 (dále jen „prodávající“ nebo „vinařství“).
Obchodní podmínky upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 OZ vzájemná práva a povinnosti vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím a kupujícím prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího na webové stránce umístněné na internetové adrese https://www.vinarstvipanuzlipe.cz/15-nase-vina (dále jen „Web“) nebo i jiným způsobem, je-li předmětem koupě zboží, prodávané na Webu.
Postup objednávání. Kupující nejprve vybere/zvolí zboží, jež chce zakoupit, a dále jeho požadované množství a tento krok potvrdí stisknutím tlačítka „PŘIDAT DO KOŠÍKU“. Nezvolí-li kupující požadované množství, bude mu přidán vždy jeden kus nebo jiná nejmenší nabízená jednotka příslušného zboží. Jakmile kupující provede výše zmíněným postupem výběr veškerého zboží, jež má v úmyslu zakoupit, v nákupním procesu pokračuje stisknutím tlačítka „OBJEDNAT“. V rámci rekapitulace objednávky kupující uvede své kontaktní údaje a adresu, na kterou mu má být zboží doručeno, podrobnosti dodání, případně i další informace potřebné pro předání objednaného zboží. Před odesláním objednávky je kupující umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky vložil, a to i s ohledem na možnost zákazníka zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání údajů do objednávky. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „ZÁVAZNĚ OBJEDNAT“.
Kupující-spotřebitel má možnost před provedením objednávky seznámit se skutečností po jakou dobu zůstává cena v platnosti, a to prostřednictvím e-mailu zaslaným na adresu jitka@vinarstvipanuzlipe.cz nebo lukas@vinarstvipanuzlipe.cz, případně telefonicky na tel. +420 777 861 282 či + 420 602 684 473. Pokud si kupující zboží objedná před změnou ceny, cena ani jiné podmínky se už pro něj nemění do doby realizace dané objednávky a tím splnění závazku prodávajícího. Výjimkou je vliv vyšší moci a neočekávaná změna podmínek a cen výrobce/dodavatele, na takovou změnu ale bude kupující upozorněn před plněním prodávajícího; tím není dotčeno právo prodávajícího dle čl. 2.3.
Zboží, u něhož došlo k uzavření kupní smlouvy a není sjednán osobní odběr v sídle Vinařství pánů z Lipé s.r.o., doručuje prodávající dle velikosti a váhy jedním ze smluvních přepravců nebo jednou ze smluvních přepravních služeb:
TOPTRANS EU, a.s. (náklady na dopravu v rámci ČR a za dobírku při využití služeb TOPTRANS EU, a.s. činí celkem 280,- Kč (tj. 250 Kč přepravné a 30 Kč dobírka), při nákupu nad 2 500,- Kč včetně DPH jsou doprava a dobírka zdarma).
Česká pošta, s.p. (náklady na dopravu v rámci ČR a za dobírku při využití služeb Česká pošta, s.p. činí celkem 280,- Kč (tj. 250 Kč přepravné a 30 Kč dobírka), při nákupu nad 2 500,- Kč včetně DPH jsou doprava a dobírka zdarma).
Raben Logistics Czech s.r.o. (náklady na dopravu v rámci ČR a za dobírku při využití služeb Česká pošta, s.p. činí celkem 280,- Kč (tj. 250 Kč přepravné a 30 Kč dobírka), při nákupu nad 2 500,- Kč včetně DPH jsou doprava a dobírka zdarma).
Dodávky tohoto zboží budou dle dostupnosti produktů a provozních možností prodávajícího realizovány obvykle do 7 pracovních dnů od potvrzení objednávky. Ve výjimečných případech nebo pokud není zboží skladem, může být dodací lhůta i delší, o čemž bude kupující bezodkladně po zjištění této skutečnosti vyrozuměn. Za splnění dodávky se považuje dodání předmětu na uvedenou adresu.
Pro odstoupení od kupní smlouvy může kupující využit též vzorový formulář poskytovaný prodávajícím, jenž tvoří přílohu těchto obchodních podmínek. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat mimo jiné na adresu sídla Vinařství pánů z Lipé s.r.o. (Úzká 1741, 696 42 Vracov) či na adresu elektronické pošty prodávajícího jitka@vinarstvipanuzlipe.cz nebo lukas@vinarstvipanuzlipe.cz.
dodávce zboží v uzavřeném obalu, které kupující z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit, anebo u dodávky zvukové či obrazové nahrávky nebo počítačového programu, pokud porušil jejich původní obal.
Nemá-li zboží výše uvedené vlastnosti, může kupující – spotřebitel požadovat i dodání nového zboží bez vad, pokud to není vzhledem k povaze vady nepřiměřené, ale pokud se vada týká pouze součásti zboží, může spotřebitel požadovat jen výměnu součásti; není-li to možné, může odstoupit od smlouvy. Je-li to však vzhledem k povaze vady neúměrné, zejména lze-li vadu odstranit bez zbytečného odkladu, má spotřebitel právo na bezplatné odstranění vady. Právo na dodání nového zboží, nebo výměnu součásti má spotřebitel i v případě odstranitelné vady, pokud nemůže zboží řádně užívat pro opakovaný výskyt vady po opravě nebo pro větší počet vad. V takovém případě má spotřebitel i právo od smlouvy odstoupit.
Reklamaci zboží může kupující-spotřebitel uplatnit osobně nebo poštou v sídle Vinařství pánů z Lipé s.r.o. (Úzká 1741, 696 42 Vracov) či na adresách elektronické pošty jitka@vinarstvipanuzlipe.cz nebo lukas@vinarstvipanuzlipe.cz.
V případě, že kupující bude zasílat zboží prodávajícímu přepravní službou, měl by ve vlastním zájmu zabalit reklamované zboží do vhodného a dostatečně chránícího obalového materiálu vyhovujícího nárokům přepravy tak, aby nedošlo v průběhu přepravy k jeho poškození. U křehkého zboží by měl zásilku označit příslušnými symboly. Zásilka by měla obsahovat reklamované zboží (včetně kompletního příslušenství), doporučujeme přiložit kopii prodejního dokladu, detailní popis reklamované závady a správné kontaktní údaje kupujícího. Kupující je povinen prokazatelným způsobem doložit, že zboží bylo zakoupeno v internetovém obchodě Vinařství pánů z Lipé s.r.o.
Pokud kupující–spotřebitel od smlouvy neodstoupí ani neuplatní právo na dodání nového zboží bez vad, na výměnu jeho součásti nebo na opravu, může požadovat přiměřenou slevu. Kupující-spotřebitel má právo na přiměřenou slevu i v případě, že mu prodávající nemůže dodat nové zboží bez vad, vyměnit jeho součást nebo zboží opravit, jakož i v případě, že prodávající nezjedná nápravu v přiměřené době nebo v případě, že by zjednání nápravy působilo značné obtíže kupujícímu-spotřebiteli.
Kupující-spotřebitel je oprávněn odstoupit od smlouvy ve všech případech uvedených v OZ a Zákoně. Odstoupení je vůči prodávajícímu účinné v okamžiku, kdy je mu předáno nebo doručeno prohlášení kupujícího-spotřebitele o odstoupení od smlouvy, pokud jsou splněny všechny zákonné podmínky dle § 2001 a násl. OZ. V případě odstoupení od smlouvy se smlouva od počátku ruší a smluvní strany jsou si povinny vrátit vše, co si na jejím základě poskytly.
V případě sporu mezi kupujícím-spotřebitelem a prodávajícím může spotřebitel využít též možnosti mimosoudního řešení sporu. V takovém případě může kupující-spotřebitel kontaktovat subjekt mimosoudního řešení sporu, kterým je Česká obchodní inspekce (http://www.coi.cz) a postupovat dle pravidel tam uvedených. Více informací o mimosoudním řešení sporů lze nalézt též na stránkách České obchodní inspekce. Zahájit alternativní řešení sporu je rovněž možné prostřednictvím on-line formuláře na stránkách https://webgate.ec.europa.eu/odr/. Mimosoudní řešení sporu nevylučuje možnost kupujícího-spotřebitele obrátit se svým nárokem na civilní soud.
Na případné dárky, které jsou poskytovány zcela zdarma, nelze uplatňovat jakákoliv práva spotřebitele. Takové zboží splňuje podmínky darovací smlouvy a řídí se platnými právními předpisy. Darovací smlouva je mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy kupujícím v 14denní lhůtě, je povinen poskytnuté dárky vrátit společně se zakoupeným zbožím prodávajícímu. Na případné dárky nelze rovněž uplatnit zákonnou odpovědnost za jakost při převzetí ani odpovědnost za vady. V případě ukončení kupní smlouvy je kupující povinen zboží, které je poskytované jako dárek vrátit v původním stavu prodávajícímu.
Vyřizování stížností kupujících zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy jitka@vinarstvipanuzlipe.cz nebo lukas@vinarstvipanuzlipe.cz. Informaci o vyřízení takové stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího.
Jak prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího, je popsáno v sekci Zásady zpracování osobních údajů a učiněním objednávky kupující potvrzuje, že se s nimi bez výhrad seznámil a je si vědom svých práv dle GDPR.
Tyto obchodní podmínky a všechny na tyto obchodní podmínky navazující nebo s ní související smlouvy (a to včetně regulace právního jednání a právních úkonů, včetně kupř. zápočtu pohledávek, uznání dluhu, změny smlouvy) se řídí českým právem (§ 558 odst. 2, § 1740, odst. 3 OZ se neuplatní) s vyloučením kolizních norem mezinárodního práva soukromého a Úmluvy OSN o mezinárodní koupi zboží. Odchýlení se od těchto obchodních podmínek je možné pouze písemným souhlasem obou stran. Doplňující či odlišné podmínky obchodního partnera prodávajícího se na smluvní vztahy uvedené v těchto obchodních podmínkách neaplikují. Místně příslušným soudem pro řešení sporů, souvisejících či jinak vyplývajících ze smluv dle těchto obchodních podmínek s kupujícími, kteří nejsou spotřebiteli, je příslušný soud dle obce Vracov, ČR.
Tyto obchodní podmínky jsou pro nákup v internetovém obchodu Vinařství pánů z Lipé s.r.o. účinné od 1. 2. 2019.
Vzorový formulář pro odstoupení od kupní smlouvy pro kupujícího/spotřebitele.