Source: http://ecostarhotel.com/politica-de-tratamiento-de-datos-personales/
Timestamp: 2017-12-12 06:10:05
Document Index: 347147157

Matched Legal Cases: ['Artículo 3', 'artículo 15', 'artículo 20', 'artículo 10', 'Artículo 19', 'Artículo 21', 'Artículo 22']

Política de tratamiento de datos personales – Eco Star Hotel
Inicio / Eco Star / Política de tratamiento de datos personales
En ECO STAR hotel estamos comprometidos con la protección de los datos personales de nuestros huéspedes, proveedores y colaboradores. En cumplimiento con la Ley 1581 de 2012, hemos desarrollado la siguiente política de manejo y almacenamiento de datos que nos dan a través de distintos canales.
El Artículo 3 de la Ley 1581 de 2012 tiene por objeto desarrollar el derecho constitucional de habeas data de sus huéspedes, visitantes, usuarios y proveedores a conocer, actualizar y rectificar las informaciones que se hayan recogido sobre ellas en bases de datos o archivos, y los demás derechos, libertades y garantías constitucionales a que se refiere el artículo 15 de la Constitución Política; así como el derecho a la información consagrado en el artículo 20 de la misma.
De conformidad con lo anterior, y honrando su compromiso de apego a la ley, VILANCIZAR SAS cuenta con los medios tecnológicos idóneos para la guarda y confidencialidad de la información, y ha adoptado procedimientos internos que garantizan el compromiso de sus colaboradores en este sentido.
Este manual será aplicable a los datos personales registrados en las bases de datos manejadas por VILANCIZAR SAS de sus huéspedes, visitantes y proveedores que suministren para fines comerciales.
a) Principio de legalidad en materia de Tratamiento de datos:
El Tratamiento a que se refiere la presente ley es una actividad que se sujeta a lo establecido en ella y en las demás disposiciones que la desarrollen.
El Tratamiento de datos y la finalidad de la información de las bases de datos de VILANCIZAR SAS, se encuentran fundamentados en la prestación del servicio, la relación contractual, los fines comerciales y/o publicitarios, VILANCIZAR SAS podrá transmitir la información a terceros, proveedores y autoridades, según lo establecido por la ley, sin afectar la integridad del cliente que proporciona libremente la información requerida por el hotel.
El Tratamiento sólo puede ejercerse con el consentimiento, previo, expreso e informado del Titular. Los datos personales, salvo la información pública, no podrán estar disponibles en medios electrónicos u otros medios de divulgación o comunicación masiva, salvo que el acceso sea técnicamente controlable para brindar un conocimiento restringido sólo a los Titulares o terceros autorizados conforme a la Ley.
En el Tratamiento debe garantizarse el derecho del Titular a obtener de VILANCIZAR SAS o del encargado del tratamiento, en cualquier momento y sin restricciones, información acerca de la existencia de datos que le conciernan.
El Tratamiento se sujeta a los límites que se derivan de la naturaleza de los datos personales, de las disposiciones de la ley y la Constitución. En este sentido, el Tratamiento sólo podrá hacerse por personas autorizadas por el Titular y/o por las personas previstas legalmente.
La información sujeta a tratamiento por VILANCIZAR SAS, se deberá manejar con las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
VILANCIZAR SAS está obligada a garantizar la reserva de la información de datos personales, inclusive después de finalizada la relación con alguna de las labores que comprende el Tratamiento, pudiendo sólo realizar suministro o comunicación de datos personales cuando ello corresponda al desarrollo de las actividades autorizadas en la ley y en los términos de la misma.
Para los propósitos del cumplimiento de la presente ley, se entiende por datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual y los datos biométricos.
a. El Titular haya dado su autorización explícita a dicho tratamiento, salvo en los casos que por ley no sea requerido el otorgamiento de dicha autorización. El tratamiento sea necesario para salvaguardar el interés vital del Titular y éste se encuentre física o jurídicamente incapacitado. En estos eventos, los representantes legales deberán otorgar su autorización.
Informar al Titular que por tratarse de datos sensibles, no está obligado a autorizar su tratamiento.
En el Tratamiento de datos personales de niños, niñas y adolescentes, se deberán salvaguardar aquellos datos que sean de naturaleza pública y cuando dicho tratamiento cumpla con los siguientes parámetros y/o requisitos:
a) Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a VILANCIZAR SAS en su condición de responsable del tratamiento. Este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado;
b) Solicitar prueba de la autorización otorgada a VILANCIZAR, salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el Tratamiento, de conformidad con lo previsto en el artículo 10 de la presente ley;
c) Ser informado por VILANCIZAR SAS, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales;
e) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en VILANCIZAR SAS ha incurrido en conductas contrarias a esta ley y a la Constitución;
La recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión de datos personales por parte de VILANCIZAR SAS requiere del consentimiento libre, previo, expreso e informado del titular de los mismos. VILANCIZAR SAS, en su condición de responsable del tratamiento de datos personales, ha dispuesto de los mecanismos necesarios para obtener la autorización de los titulares garantizando en todo caso que sea posible verificar el otorgamiento de dicha autorización.
La información solicitada por el Titular, será suministrada por VILANCIZAR SAS, podrá ser entregada por cualquier medio, incluyendo los electrónicos, según lo requiera el Titular. La información deberá ser de fácil lectura, sin barreras técnicas que impidan su acceso y deberá corresponder en un todo a aquella que repose en la base de datos.
VILANCIZAR SAS, al momento de solicitar al Titular la autorización, deberá informarle de manera clara y expresa lo siguiente:
VILANCIZAR SAS deberá conservar prueba del cumplimiento de lo previsto en el presente artículo y, cuando el Titular lo solicite, entregarle copia de ésta.
Los Titulares o sus causahabientes podrán consultar la información personal del Titular que repose en la base de datos del responsable, VILANCIZAR SAS suministrará al solicitante toda la información contenida en el registro individual o que esté vinculada con la identificación del Titular.
Los clientes y usuarios pueden ejercer sus derechos de conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos personales enviando su solicitud al correo electrónico: administrativa@ecostarhotel.com, a través del teléfono 098 2741212, página web www.ecostarhotel.com de conformidad con esta Política de Privacidad.
El Titular o sus causahabientes que consideren que la información contenida en una base de datos debe ser objeto de corrección, actualización o supresión, o cuando adviertan el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en la ley, podrán presentar un reclamo ante VILANCIZAR SAS, el cual será tramitado bajo las siguientes reglas:
1. El reclamo se formulará mediante solicitud escrita, dirigida a VILANCIZAR SAS con domicilio en la Calle 60 No. 7 – 96 de la ciudad de Ibagué, teléfono 098 2741212, o a través de correo electrónico a administrativa@ecostarhotel.com con la identificación del Titular, la descripción de los hechos que dan lugar al reclamo, la dirección, y acompañando los documentos que se quiera hacer valer. Si el reclamo resulta incompleto, se requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción del reclamo para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo.
El Titular o causahabiente sólo podrá elevar queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio una vez haya agotado el trámite de consulta o reclamo ante VILANCIZAR SAS.
VILANCIZAR SAS deberá cumplir los siguientes deberes, sin perjuicio de las demás disposiciones previstas en la presente ley y en otras que rijan su actividad:
e) Garantizar que la información que se suministre a VILANCIZAR SAS sea veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible;
f) Actualizar la información, comunicando de forma oportuna a VILANCIZAR SAS, todas las novedades respecto de los datos que previamente le haya suministrado y adoptar las demás medidas necesarias para que la información suministrada a este se mantenga actualizada;
h) Suministrar a VILANCIZAR SAS según sea el caso, únicamente datos cuyo Tratamiento esté previamente autorizado de conformidad con lo previsto en la presente ley;
i) Exigir a VILANCIZAR SAS en todo momento, el respeto a las condiciones de seguridad y privacidad de la información del Titular;
l) Informar a VILANCIZAR SAS cuando determinada información se encuentra en discusión por parte del Titular, una vez se haya presentado la reclamación y no haya finalizado el trámite respectivo;
m) La información contenida en el RNBD deberá actualizarse dentro de los primeros diez (10) días hábiles de cada mes, a partir de la inscripción de la base de datos, cuando se realicen cambios sustanciales en la información registrada.
n) Adicionalmente, dentro de los quince (15) primeros días hábiles de los meses de febrero y agosto de cada año, a partir de su inscripción, los Responsables del Tratamiento deben actualizar la información de los reclamos presentados por los Titulares.
Artículo 19. Autoridad de Protección de Datos.
VILANCIZAR SAS dispone de todas las precauciones razonables y medidas de índole técnico, administrativo y organizacional conducentes a garantizar la seguridad de los datos de carácter personal de los Titulares, principalmente aquellos destinados a impedir su alteración, pérdida y tratamiento o acceso no autorizado.
Artículo 21. Modificaciones.
VILANCIZAR SAS se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones a esta Política de Privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de sus servicios o productos.
En caso de cambios sustanciales en las Políticas del Tratamiento referidos a la identificación de VILANCIZAR AS. y a la finalidad del Tratamiento de los datos personales, los cuales puedan afectar el contenido la autorización, VILANCIZAR SAS comunicará estos cambios al titular a más tardar al momento de implementar las nuevas políticas.
Artículo 22. Vigencia del Tratamiento de la Información y Datos Personales.