Source: https://www.fercher-holzart.at/agb-s.html
Timestamp: 2019-12-08 22:21:56
Document Index: 90356291

Matched Legal Cases: ['§ 458', '§ 15', '§ 1', '§ 377', '§ 933', '§ 1295']

Fercher HolzART - AGB's
Bearbeitete Holzobjekte
HolzART Fercher /
des Einzelunternehmers Alexander Günther Fercher
für den Onlineshop unter www.fercher-holzart.at
(Gültig ab 23.08.2018)
1.1. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Einzelunternehmers Alexander Günther Fercher, Rangersdorf 62, A-9833 Rangersdorf (nachfolgend „Verkäufer“ genannt) gelten für alle Verträge, die der Kunde mit dem Verkäufer hinsichtlich der im Onlineshop des Verkäufers dargestellten Produkte im Fernabsatzweg abschließt. Der Einbeziehung entgegenstehender oder ergänzender Bedingungen des Kunden wird widersprochen. Diese sind ausnahmslos nur gültig, wenn sie vom Verkäufer im Einzelfall ausdrücklich schriftlich anerkannt wurden. Vertragserfüllungshandlungen des Verkäufers gelten nicht als Zustimmung zu von diesen AGB abweichenden Vertragsbedingungen.
2.1. Der Kaufvertrag kommt mit dem Einzelunternehmer Alexander Günther Fercher, Rangersdorf 62, 9833 Rangersdorf, Österreich, zustande.
3.1. Die im Onlineshop des Verkäufers enthaltenen Produktdarstellungen stellen kein rechtlich bindendes Vertragsangebot seitens des Verkäufers dar, sondern sind nur eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, ein rechtlich verbindliches Kaufangebot abzugeben. Der Verkäufer wird den Zugang der Bestellung des Kunden unverzüglich im elektronischen Weg bestätigen.
Der Kaufvertrag kommt nach Bestätigung des Zugangs der Bestellung durch die Kaufpreiszahlung des Kunden binnen sieben Kalendertagen rechtsverbindlich zustande.
3.2. Der Verkäufer weist darauf hin, dass es sich bei seinen Produkten um Naturprodukte bzw. handgefertigte Produkte handelt und daher die Maße geringfügig von den Größenangaben bzw. die abgebildeten Produktbilder geringfügig von der tatsächlichen Aufmachung der Produkte abweichen können.
3.3.1. Der Kunde kann das Kaufangebot schriftlich über das im Onlineshop des Verkäufers integrierte Online-Bestellformular abgeben. Der Kunde hat hierbei die Möglichkeit im Onlineshop durch Eingabe seiner persönlichen Daten (Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer) sowie eines selbst gewählten Passwortes ein Benutzerkonto anzulegen. In diesem Fall werden die eingegebenen personenbezogenen Kundendaten lediglich zum Zwecke der einfacheren und rascheren Abwicklung zukünftiger Bestellvorgänge gespeichert und können jederzeit durch Eingabe des Benutzernamens (E-Mail-Adresse) und des selbstgewählten Passwortes durch den Kunden aufgerufen werden. Des Weiteren hat der Kunde die Möglichkeit als Gast einzukaufen und seine Daten bei jeder Bestellung gesondert einzugeben. Dies falls erfolgt keine Speicherung der Kundendaten für zukünftige Bestellungen, sodass bei jeder weiteren Bestellung eine erneute Dateneingabe erforderlich ist.
3.3.2. Durch Anklicken der gewünschten Produktkategorie gelangt der Kunde zur Darstellung der einzelnen – der jeweiligen Kategorie zugeordneten – Produkte. Die Produktauswahl erfolgt durch Anklicken des Buttons „In den Warenkorb“ beim jeweils gewünschten Produkt. Durch Anklicken des Buttons „Warenkorb/Kassa“ bzw. des Warenkorbsymbols in der rechten oberen Ecke der Bestellseite gelangt der Kunde zu einer Übersicht der bereits ausgewählten Produkte und kann jederzeit bis zum Absenden der Bestellung alle oder einzelne der ausgewählten Produkte löschen bzw. deren Anzahl ändern. Durch Anklicken des Buttons „weiter einkaufen“ gelangt man zurück zur Startseite mit den einzelnen Produktkategorien, während durch Anklicken des Buttons „Kassa“ der Bestellvorgang fortgesetzt wird. Nach Registrierung bzw. Anmeldung des bereits registrierten Kunden oder Eingabe der Rechnungs- und Lieferdaten durch den Gasteinkäufer und Auswahl der gewünschten Versand- und Zahlungsmodalitäten sowie Erklärung, die gegenständlichen AGB zu akzeptieren, gelangt der Kunde zu einer Bestellübersicht. Im abschließenden Schritt des Bestellprozesses gibt der Kunde durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Sobald der Bestellvorgang abgeschlossen ist, wird der Kunde darüber durch ein Infofenster benachrichtigt. Die Annahme des Kaufangebots des Kunden durch den Verkäufer erfolgt aufschiebend bedingt durch die Kaufpreiszahlung (siehe Pkt. 3.1.).
3.4. Die Rechnung wird vom Verkäufer gespeichert und kann vom Kunden zeitlich befristet (2 Jahre)durch Anklicken des Buttons „Login/Account“ abgerufen werden.
3.5. Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung statt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, sodass unter dieser Adresse die vom Verkäufer versandten E-Mails empfangen werden können. Insbesondere hat der Kunde beim Einsatz von SPAM-Filtern dafür Sorge zu tragen, dass die vom Verkäufer versandten Mails zugestellt werden können.
3.6.2. Die Annahme der Bestellung durch den Verkäufer erfolgt durch Übermittlung einer Bestellbestätigung binnen drei Werktagen ab Eingang der Bestellung. Nach Ablauf dieser Frist ist der Kunde nicht mehr an sein Kaufangebot gebunden.
Kann der Verkäufer die Bestellung nicht ausführen, weil die bestellte Ware nicht verfügbar ist oder nimmt er das Angebot des Kunden nicht an, so teilt er dies dem Kunden unverzüglich, längstens binnen drei Werktagen ab Eingang der Bestellung, mit. Der Verkäufer ist berechtigt, die Annahme der Bestellung – auch hinsichtlich einzelner nicht zusammengehöriger Produkte – abzulehnen. Bei (teilweiser) Ablehnung der Bestellung werden allenfalls bereits getätigte Zahlungen im Ausmaß der Ablehnung umgehend rücküberwiesen.
3.6.3. Der Kunde hat sicherzustellen, dass eine allfällige von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, sodass unter dieser Adresse die vom Verkäufer versandten E-Mails empfangen werden können. Insbesondere hat der Kunde beim Einsatz von SPAM-Filtern dafür Sorge zu tragen, dass die vom Verkäufer versandten E-Mails zugestellt werden können.
Alexander Günther Fercher
Rangersdorf 62
Tel.: +43 664 164 14 37
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite www.fercher-holzart.at/widerrufsrecht.html elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.
Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
5.1. Die im Onlineshop angeführten Verkaufspreise beinhalten sämtliche Preisbestandteile, einschließlich der österreichischen gesetzlichen Umsatzsteuer, verstehen sich jedoch zuzüglich einer unter dem Menüpunkt „Lieferung & Versand“ aufgeschlüsselt angeführten Versandkostenpauschale. Maßgeblich für die Rechnungslegung sind die im Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preise.
5.2. Der Verkäufer bietet dem Kunden wahlweise folgende Zahlungsmöglichkeiten an:
5.3. Der Kaufpreis ist – sofern nicht schriftlich Abweichendes vereinbart wurde – binnen sieben Kalendertagen nach Bestätigung des Zugangs der Bestellung gemäß Punkt 3.1. bzw. Auftragsbestätigung durch den Verkäufer gemäß Punkt 3.6.2. zur Zahlung fällig. Der Versand der Ware erfolgt unabhängig von der gewählten Zahlungsart nach Zahlungseingang.
5.4. Für den Fall des Zahlungsverzuges werden – unabhängig vom Verschulden am Zahlungsverzug – gegenüber Verbrauchern Verzugszinsen in Höhe von 4 % p.a. und gegenüber Unternehmern Verzugszinsen in Höhe von 9,2 % p.a. über dem Basiszinssatz sowie Zinseszinsen in der gesetzlichen Höhe verrechnet. Darüber hinaus ist der Kunde bei verschuldetem Zahlungsverzug verpflichtet, dem Verkäufer jeden weiteren darüber hinausgehenden tatsächlichen Schaden, insbesondere auch den Schaden, der dadurch entsteht, dass infolge Nichtzahlung entsprechend höhere Zinsen auf allfälligen Kreditkonten des Verkäufers anfallen, zu ersetzen, sowie sämtliche von ihm aufgewendeten, zur zweckentsprechenden Eintreibung der Forderung notwendigen Kosten, wie etwa Anwaltshonorare und Kosten von Inkassobüros, zu refundieren. Unbeschadet der Geltendmachung weitergehender Rechte und Forderungen ist der Kunde bei Unternehmergeschäften gemäß § 458 UGB verpflichtet, einen Pauschalbetrag in Höhe von € 40,00 als Entschädigung für Betreibungskosten zu leisten.
5.5. Der Kunde ist zur Aufrechnung mit einer eigenen Forderung gegenüber dem Verkäufer nur dann berechtigt, wenn Zahlungsunfähigkeit des Verkäufers vorliegt oder die Forderung des Kunden in einem rechtlichen Zusammenhang mit seiner Verbindlichkeit steht oder die Forderung des Kunden unbestritten, rechtskräftig festgestellt oder vom Verkäufer anerkannt ist.
5.6. Der Kunde kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit es sich um Forderungen aus demselben Vertragsverhältnis handelt.
Liefer- und Versandbedingungen, Gefahrenübergang, Annahmeverzug
6.1. Die Lieferung von Waren erfolgt auf dem Versandweg durch den Paketdienst DPD bzw. bei sperrigen Gütern durch eine Spedition an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift, sofern keine andere schriftliche Vereinbarung vorliegt. Bei der Abwicklung von Onlinebestellungen ist die vom Kunden in der Bestellabwicklung hinterlegte Lieferanschrift maßgeblich.
6.2. Die vom bestellten Produkt abhängige Lieferzeit ist der jeweiligen Produktdarstellung zu entnehmen (bei lagernden Produkten beträgt sie maximal 10 Kalendertage und bei nicht lagernden Produkten maximal 14 Kalendertage). Die jeweils angegebene Lieferzeit beginnt mit Zahlungseingang zu laufen.
6.3. Ist der Kunde Verbraucher, erfolgt die Übersendung der Ware auf Gefahr des Verkäufers. Die Gefahr für den Verlust oder die Beschädigung der Ware geht erst auf den Kunden über, sobald die Ware an den Kunden oder an einen von diesem bestimmten, vom Beförderer verschiedenen Dritten abgeliefert wird. Ist der Kunde Unternehmer, erfolgt die Übersendung der Ware auf Gefahr des Kunden, d.h. das Risiko des Transports trägt der Kunde.
6.4. Ist eine Lieferung an den Kunden nicht möglich oder verweigert dieser die Annahme, sendet das beauftragte Transportunternehmen die Ware an den Verkäufer zurück, wobei der Kunde die Kosten für die erfolglose An- und Ablieferung sowie eine angemessene Lagergebühr zu tragen hat. Dies gilt nicht, wenn der Kunde den erfolglosen Zustellversuch nicht zu vertreten hat.
6.5. Befindet sich der Kunde im Annahmeverzug, trägt er die Gefahr des zufälligen Untergangs, Verlusts oder der Beschädigung bzw. Verschlechterung der Ware.
6.6. Bei Annahmeverzug des Kunden ist der Verkäufer berechtigt, nach Setzung einer angemessenen Nachfrist vom Vertrag zurückzutreten und die Ware anderweitig zu verwerten oder auf Vertragserfüllung zu bestehen. Bei Vertragsrücktritt durch den Verkäufer wird ein bereits überwiesener Kaufpreis abzüglich der Transportkosten rücküberwiesen.
7.1. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises und aller damit verbundenen Kosten und Spesen im Eigentum des Verkäufers. Der Kunde trägt das gesamte Risiko für die Vorbehaltsware, insbesondere für die Gefahr des Untergangs, des Verlustes oder der Verschlechterung.
7.3. Die Forderungen des Kunden aus dem Weiterverkauf der Vorbehaltsware gegen Dritte tritt er schon jetzt dem Verkäufer zahlungshalber ab und zwar gleichgültig, ob die Vorbehaltsware an einen oder mehrere Abnehmer weiterverkauft wird. Allfällige Ansprüche gegen einen Versicherer sind in den Grenzen des § 15 Versicherungsvertragsgesetz bereits jetzt an den Verkäufer abgetreten. Der Verkäufer nimmt diese Abtretungen ausdrücklich an. Der Kunde ist verpflichtet, die Abtretung dieser Forderungen in seinen Geschäftsbüchern in geeigneter Weise ersichtlich zu machen. Der Kunde ist solange er seine Verpflichtungen gegenüber dem Verkäufer ordnungsgemäß erfüllt und von diesem kein Widerruf dieses Rechts erfolgt, zur Einziehung der abgetretenen Forderungen berechtigt, andernfalls ist der Verkäufer berechtigt, die Abnehmer der Ware von der Abtretung zu verständigen und Zahlung an ihn zu verlangen. Hiefür ist der Kunde verpflichtet, ihm über Anforderung die Anschriften der Abnehmer und die Höhe der Forderungen mit Rechnungsabschriften mitzuteilen. Zur Abtretung seiner Forderungen aus der Vorbehaltsware an Dritte ist der Kunde nicht befugt.
7.4. Ist der Kunde mit seinen Zahlungen dem Verkäufer gegenüber in Verzug, so sind bei ihm eingehende Verkaufserlöse auszusondern und hat bzw. hält der Kunde diese nur im Namen des Verkäufers inne.
7.6. Über eine Pfändung oder sonstige Beeinträchtigung der Rechte des Verkäufers durch Dritte hat der Kunde diesen unverzüglich zu benachrichtigen und ihm sämtliche zur Durchsetzung des Eigentumsrechts erforderlichen Informationen zu erteilen. Die Ware ist in diesem Fall auf Verlangen des Verkäufers zum Schutze gegen weitere Pfändungen an der von diesem bestimmten Stelle einzulagern.
7.7. Der Kunde verpflichtet sich, den Verkäufer vor Anmeldung eines Insolvenzverfahrens zu verständigen, damit dieser unter Eigentumsvorbehalt gelieferte und in seinem Eigentum stehende Waren übernehmen kann.
7.8. Gerät der Kunde mit seiner Zahlung ganz oder teilweise in Verzug, so ist der Verkäufer berechtigt, Rückgabe der Ware bis zur vollständigen Befriedigung zu verlangen.
7.9. Es wird vereinbart, dass in der Geltendmachung des Eigentumsvorbehalts kein Rücktritt vom Vertrag liegt, außer der Verkäufer erklärt den Rücktritt vom Vertrag ausdrücklich.
7.10. Macht der Verkäufer von seinem Eigentumsvorbehalt Gebrauch und nimmt er die Ware zurück, erfolgt die Gutschrift für die aufgrund des Eigentumsvorbehalts zurückgenommene Ware unter Berücksichtigung einer der Lagerdauer sowie dem Verschleiß angemessenen Preisreduktion. Der Rücktransport der Ware an den Verkäufer erfolgt auf Kosten und Gefahr des Kunden.
8.1. Liegt im Zeitpunkt der Übergabe ein Mangel der Kaufsache vor, gelten mit Ausnahme der Abweichungen für Unternehmer unter Punkt 8.2. die gesetzlichen Vorschriften.
8.2. Für Unternehmer gilt abweichend von den gesetzlichen Bestimmungen:
Der Verkäufer hat die Wahl des Gewährleistungsbehelfs.
8.3. Die Gewährleistung ist bei durch den Kunden verursachten Mängeln ausgeschlossen. Das ist insbesondere der Fall bei unsachgemäßer Handhabung oder Lagerung. Darüber hinaus wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass es sich bei den Produkten des Verkäufers um Naturprodukte handelt und daher ein natürlicher Alterungsprozess (Verwitterung) bzw. ein „Abbröseln“ nicht vermieden werden kann. Jeder Baum ist in Wuchs, Struktur, Farbe und Maserung einzigartig. Feuchtigkeit sowie Temperaturschwankungen können eventuell ein Schwinden und Verziehen des Holzes bewirken. Solche Veränderungen sind holzbedingt und stellen keinen Reklamationsgrund dar. Holz lebt!
8.4. Ist der Kunde Unternehmer im Sinne des § 1 UGB, trifft ihn die kaufmännische Untersuchungs- und Rügepflicht gemäß § 377 UGB. Der Kunde ist in diesem Fall zur Wahrung seiner Gewährleistungsansprüche verpflichtet, allfällige Mängel unverzüglich nach Empfang der Lieferung, längstens binnen 5 Werktagen, versteckte Mängel binnen 3 Werktagen nach Entdeckung schriftlich zu rügen. Die Rüge ist ausreichend zu begründen und mit Beweismaterial zu belegen. Unterlässt der Kunde die rechtzeitige Mängelanzeige, gilt die Ware als genehmigt.
8.5. Ist der Kunde Verbraucher, wird er gebeten, angelieferte Waren mit offensichtlichen Transportschäden sofort beim Zusteller zu reklamieren und hiervon den Verkäufer in Kenntnis zu setzen bzw. bei nicht offensichtlichen Transportschäden den Verkäufer umgehend nach Entdeckung des Mangels zu informieren, damit dieser den Schaden bei der Versicherung geltend machen kann. Kommt der Kunde dieser Obliegenheit nicht nach, hat dies keinerlei Auswirkungen auf seine gesetzlichen Mängelansprüche.
8.6. Die vorstehenden Bestimmungen unter Punkt 8.2. und 8.4. gelten gleichermaßen, unabhängig davon, ob Ansprüche wegen des Mangels selbst aus dem Titel der Gewährleistung oder des Schadenersatzes gemäß § 933a ABGB geltend gemacht werden. Für Mangelfolgeschäden gelten ausnahmslos die Bestimmungen der Ziffer 9.
8.7. Ist die Nacherfüllung im Wege der Ersatzlieferung erfolgt, ist der Kunde verpflichtet, die zuerst gelieferte Ware innerhalb von 14 Tagen an den Verkäufer auf dessen Kosten zurückzusenden. Die Rücksendung der mangelhaften Waren hat nach den gesetzlichen Vorschriften zu erfolgen.
8.8. Reklamationen aufgrund von Mängeln können bei folgender Adresse geltend gemacht werden:
9.1. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Schadenersatzbestimmungen gemäß § 1295 ff ABGB.
9.2. Für Unternehmer gilt abweichend:
Der Verkäufer übernimmt außer bei Vorsatz keine Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn, Zinsverluste, unterbliebene Einsparungen, Folgeschäden und Schäden aus Ansprüchen Dritter.
Schadenersatzansprüche für Sachschäden sind bei bloß leicht fahrlässiger Verursachung ausgeschlossen.
Den Beweis, dass den Verkäufer ein Verschulden trifft, hat stets der Kunde zu erbringen, eine Beweislastumkehr wird ausdrücklich ausgeschlossen.
Die Verwendung personenbezogener Daten im Onlineshop erfolgt nach Maßgabe der vom Verkäufer gesondert auf der Homepage veröffentlichten Datenschutzerklärung.
11.1. Für sämtliche Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer und dem Kunden aus dem Vertragsverhältnis, einschließlich Streitigkeiten über das Zustandekommen und/oder die Gültigkeit des Vertrages, gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechtsübereinkommens und der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts als vereinbart. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
Außergerichtliche Streitbeilegung für Verbraucher
12.1. Bei Vertragsuneinigkeiten mit Verbrauchern akzeptiert der Verkäufer den Internetombudsmann als außergerichtliche Schlichtungsstelle, dies allerdings ohne Verzicht auf den ordentlichen Rechtsweg.
Der Beschwerdeführer ist Konsument und hat seinen Wohnsitz in Österreich (für Verbraucher aus Deutschland ist das Europäische Verbraucherzentrum Deutschland, eu-verbraucher.de als Partnerunternehmen zuständig).
Details zur Vorgangsweise bei Beschwerden sowie zum Ablauf einer Streitschlichtung sind der Website des Internetombudsmanns, www.ombudsmann.at/schlichtung.php, zu entnehmen.
12.2. Die Europäische Kommission stellt unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Die OS-Plattform soll Verbrauchern als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen, dienen.
12.3. Der Verkäufer ist für Beschwerden unter der E-Mail-Adresse Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! erreichbar.
Sollten einzelne Bestimmungen der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen rechtunwirksam, ungültig und/oder nichtig sein oder im Laufe ihrer Dauer werden, so berührt dies die Rechtswirksamkeit und die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Dies gilt nicht, wenn die unwirksame Bestimmung eine der Hauptleistungspflichten regelt. Anstelle der unwirksamen oder fehlenden Bestimmungen treten die jeweiligen gesetzlichen Regelungen. Aus dem Umstand, dass der Verkäufer einzelne oder alle der ihm zustehenden Rechte nicht ausübt, kann ein Verzicht auf diese Rechte nicht abgeleitet werden.
Fercher HolzART
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Alexander Fercher
A- 9833 Rangersdorf
Telefon: +43 664 1641437 od. +43 676 5393494
E-Mail: alex-fercher@aon.at
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