Source: https://www.kuader.com/it/content/3-termini-e-condizioni-di-uso
Timestamp: 2019-03-26 10:28:03+00:00
Document Index: 13135269

Matched Legal Cases: ['art. 1336', 'art. 54', 'art. 54', 'art. 1698', 'art. 11', 'art. 1456', 'art. 63']

Termini e condizioni d'uso - Kuader
Le presenti condizioni generali di vendita hanno per oggetto l'acquisto di prodotti effettuato a distanza tramite rete internet sul sito www.kuader.com
Le presenti condizioni possono essere aggiornate o modificate in qualsiasi momento da DFEX Co. Ltd ed il consumatore/acquirente si impegna ed obbliga a provvedere a prenderne visione prima di effettuare ogni ordine.
Il contratto si concluderà direttamente attraverso l'accesso da parte del consumatore/acquirente al sito internet corrispondente all'indirizzo www.kuader.com, ove, seguendo le indicate procedure, arriverà a formulare la proposta per l'acquisto dei prodotti.
Il contratto si intende concluso con l'accettazione, dell'ordine da parte di DFEX Co. Ltd ed il consumatore/acquirente riceverà tramite email la comunicazione dell'accettazione.
Con la trasmissione dell'ordine il consumatore/acquirente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura di acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte. Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, DFEX Co. Ltd lo comunicherà tempestivamente al consumatore/acquirente.
Viene escluso ogni diritto del consumatore/acquirente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose a seguito della mancata accettazione o evasione, anche parziale, di un ordine. Le comunicazioni a DFEX Co. Ltd dovranno essere effettuate esclusivamente all'indirizzo sopra indicato oppure tramite posta elettronica.
Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti ed indicati all'interno del sito internet, e che costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell'art. 1336 c. c., sono comprensivi di I. V. A.
Con la trasmissione della proposta di acquisto il consumatore/acquirente presta il proprio consenso all'impiego da parte di DFEX Co. Ltd, per le comunicazioni a distanza, del mezzo del telefono, della posta elettronica o di fax.
b) Bonifico bancario anticipato intestato a DFEX Co. Ltd. Le coordinate bancarie saranno fornite al momento della comunicazione dell'accettazione dell'ordine;
c) Circuito POSTEPAY;
d) Circuito PAYPAL.
Qualora un ordine dovesse superare la quantità di prodotto giacente in magazzino, DFEX Co. Ltd si impegna a garantire comunque l'evasione dell'ordine nelle quantità indicate dal consumatore/acquirente, ordinando il mancante nel più breve tempo possibile.
Qualora la reperibilità del prodotto mancante fosse negata, DFEX Co. Ltd, previa comunicazione al consumatore/acquirente, si impegna a sostituirlo con un prodotto similare per composizione ed effetto desiderato.
Qualora il consumatore/acquirente non accettasse la sostituzione e neanche un'attesa più prolungata, e comunque non superiore ai 30 giorni previsti dall'art. 54 del D. Lgs. n. 206/2005, DFEX Co. Ltd si impegna a spedire comunque la merce ordinata.
Se il consumatore/acquirente non dovesse acconsentire ad attendere il tempo necessario per la consegna (oltre il termine di 30 giorni previsto dall'art. 54 del D. Lgs. n. 206/2005), il contratto si intenderà risolto e DFEX Co. Ltd provvederà all'immediato annullamento dell'ordine.
DFEX Co. Ltd provvederà a fare recapitare ai consumatori/acquirenti i prodotti selezionati ed ordinati mediante corrieri e/o spedizionieri di sua fiducia.
DFEX Co. Ltd non è responsabile di danneggiamenti o furti causati durante il trasporto della merce. Nel caso in cui arrivi un pacco non integro ovvero danneggiato o con evidenti segni di manomissione occorre far notare l'irregolarità al personale del corriere che consegna il pacco e firmare il documento di trasporto aggiungendo la dicitura "CON RISERVA". Tale formalità consentirà di tutelarsi in caso di qualsiasi tipo di anomalia riscontrata dopo l'apertura del collo (pezzi rotti o mancanti). In questo caso bisognerà segnalare l'accaduto via fax o via email alla sede locale del corriere e, per conoscenza, a DFEX Co. Ltd. In caso di perdita parziale o per avaria non riconoscibili al momento della consegna, il danno dovrà essere denunciato,con lettera raccomandata A.R., al vettore da parte del consumatore/acquirente appena conosciuto e non oltre otto giorni dopo il ricevimento (art. 1698 c.c.). DFEX Co. Ltd deve considerarsi esente da ogni responsabilità per perdite o avarie (danneggiamenti) della merce dal momento in cui la stessa viene consegnata senza riserve al corriere per il trasporto.
Qualora venisse spedito al consumatore/acquirente un prodotto diverso da quello ordinato, DFEX Co. Ltd provvederà alla sostituzione del prodotto inviato erroneamente con quello ordinato. In tale caso il consumatore/acquirente dovrà contattare tempestivamente DFEX Co. Ltd via email, via fax o telefonicamente comunicando l'accaduto. DFEX Co. Ltd provvederà a dare le istruzioni necessarie per la sostituzione e la restituzione del prodotto errato. Nel caso in cui il prodotto richiesto non fosse disponibile, DFEX Co. Ltd provvederà a riaccreditare la somma pagata oppure ad inviare un prodotto di pari valore a quello ordinato a scelta del consumatore/acquirente. Il prodotto errato dovrà essere restituito intatto, quindi integro e sigillato nella sua confezione originale, con un adeguato imballo esterno, per evitare che subisca danneggiamenti durante il trasporto. Nel caso in cui il prodotto restituito presentasse segni e sia stato aperto nella sua confezione tagliando i sigilli originari, il procedimento di sostituzione non sarà attivato.
E' fatto severo divieto al consumatore/acquirente di inserire dati falsi e/o di fantasia nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l'iter per l'esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e la email devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone oppure di fantasia. DFEX Co. Ltd si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso nell'interesse e per la tutela dei consumatori tutti.
Il consumatore/acquirente solleva DFEX Co. Ltd da ogni responsabilità derivante dall'emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal consumatore/acquirente essendone egli stesso unico responsabile del corretto inserimento.
Con la compilazione della scheda anagrafica nella procedura di registrazione necessaria ad attivare l'iter per l'esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni, il consumatore/acquirente AUTORIZZA DFEX Co. Ltd a comunicare i dati anagrafici non sensibili (residenza, recapito telefonico) ai corrieri e/o spedizionieri di fiducia utilizzati per la consegna dei prodotti acquistati in modo da consentire le procedure necessarie per il recapito. Tali dati sono trattati elettronicamente nel rispetto delle leggi vigenti e potranno essere esibiti soltanto su richiesta dell'autorità giudiziaria ovvero di altre autorità all'uopo per legge autorizzate. I dati personali saranno comunicati a soggetti delegati all'espletamento delle attività necessarie per l'esecuzione del contratto stipulato e diffusi esclusivamente nell'ambito di tale finalità.
Il trattamento si svolge, anche con l'ausilio di mezzi elettronici, nel rispetto delle modalità che l'art. 11 del D. Lgs. 30 giugno 2003 n. 196 pone a garanzia del consumatore/acquirente e, in generale, tutelando i suoi diritti, libertà fondamentali e dignità, con particolare riferimento alla riservatezza e all'identità personale. Il trattamento si svolgerà per un periodo di tempo non superiore a quello strettamente necessario all'adempimento delle sopra descritte finalità. I dati personali non saranno comunicati a soggetti terzi. La cancellazione dei propri dati personali è subordinata all'invio di una comunicazione inviata a mezzo fax o spedizione postale alla sede del negozio.
Tutti i prodotti commercializzati da DFEX Co. Ltd sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi del DL n. 24/02. Per fruire dell'assistenza in garanzia il consumatore/acquirente dovrà conservare la fattura o il documento di trasporto ricevuti. La garanzia convenzionale del produttore viene fornita secondo le modalità illustrate nella documentazione presente all'interno della confezione del prodotto.
La garanzia di 24 mesi ai sensi del DL n. 24/02 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente e nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata. In caso di difetto di conformità, DFEX Co. Ltd provvede, senza spese per il consumatore/acquirente, alla sostituzione del prodotto.
Nel caso in cui, per qualsiasi motivo, non fosse in grado di sostituire il prodotto in garanzia, DFEX Co. Ltd potrà procedere, a propria discrezione e previa comunicazione, ad inviare un prodotto di pari caratteristiche e valore o al rilascio di un buono sconto di pari importo spendibile su un altro prodotto entro 6 mesi.
La presente garanzia è trasferibile, purché l'attuale proprietario fornisca la prova d'acquisto originale rilasciata da DFEX Co. Ltd. Nei paesi in cui non è preclusa la limitazione di responsabilità, la responsabilità massima della DFEX Co. Ltd non potrà in ogni caso superare il prezzo effettivamente corrisposto per l'acquisto del prodotto salvo i casi di dolo o colpa grave.
DFEX Co. Ltd declina ogni responsabilità per danni speciali, incidentali, conseguenti o indiretti, salvo i casi di dolo o colpa grave.
I prodotti preparati da DFEX Co. Ltd sono completamente artigianali, rispondono alle esigenze del cliente il quale seleziona motivo e taglia del quadro. Ciò significa che l'oggetto ordinato risulta completamente personalizzato.
Ai sensi dell'articolo 59, sez. c, D. Lgs. del 21 Febbraio 2014 n° 21, la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati non prevede alcun diritto di recesso. Ciò significa che DFEX Co. Ltd non è in grado di accettare resi per gli ordini acquistati su www.kuader.com.
E' comunque prevista la sostituzione e il reinvio di un nuovo prodotto nel caso in cui l'articolo arrivi danneggiato per cause di movimentazione, trasporto o cause di forza maggiore.
Per chiarimenti contattare info@kuader.com
Ogni eventuale reclamo dovrà essere inoltrato tramite mail all'indirizzo sopra fornito del venditore. Il consumatore/acquirente riceverà una email di conferma della apertura del reclamo entro i successivi tre giorni lavorativi; con la stessa comunicazione verranno fornite istruzioni per la definizione della procedura e inoltrate richieste di chiarimenti o documentazione. In ossequio alla normativa vigente il consumatore/acquirente, in caso di reclamo inoltrato oltre i sei mesi dalla consegna del prodotto, dovrà fornire idonea documentazione comprovante che il difetto di conformità fosse esistente al momento della consegna. Per i reclami inoltrati entro i sei mesi dalla consegna, DFEX Co. Ltd si riserva di verificare la sussistenza del difetto lamentato, prima di accordare il rimedio richiesto o quello alternativo previsto dalla legge.
DFEX Co. Ltd ha la facoltà di risolvere il contratto stipulato dandone semplice comunicazione al consumatore/acquirente con adeguate e giustificate motivazioni; in tal caso il cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione della somma eventualmente già corrisposta.
La garanzia del buon fine del pagamento che il cliente effettua con uno dei mezzi di cui al punto n.3 delle presenti condizioni e le obbligazioni assunte dal cliente hanno carattere essenziale, cosicché, per patto espresso, la inadempienza, da parte del consumatore/acquirente, di una soltanto delle dette obbligazioni determinerà la risoluzione di diritto del contratto ex art. 1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto per DFEX Co. Ltd
Fatta eccezione per i casi previsti dall'art. 63 del D. Lgs. n.206/2005, qualsiasi controversia tra le parti in merito alla applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione del presente contratto sarà di esclusiva competenza del Foro di Torino.