Source: https://www.bett1.ch/datenschutz/
Timestamp: 2020-07-07 02:15:22
Document Index: 138803255

Matched Legal Cases: ['Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 77', '§ 19']

Datenschutz – bett1.ch
Wir freuen uns, dass Sie uns auf www.bett1.ch besuchen und danken für Ihr Interesse. Der Schutz Ihrer Privatsphäre bei der Nutzung unserer Website ist uns wichtig.
Die für die Verarbeitung personenbezogener Daten verantwortliche Stelle in dem hier beschriebenen Umfang ist die bett1.de GmbH (bett1.ch), vertreten durch ihren Geschäftsführer Adam Szpyt, Tauentzienstr. 11 in 10789 Berlin.
Bitte nehmen Sie sich einen Augenblick Zeit und lesen die folgenden Informationen zum Umgang mit und dem Schutz Ihrer Daten beim Besuch unserer Website.
Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von Daten durch bett1.ch
Logfiles – Nutzer können unsere Website besuchen, ohne gesonderte Angaben zu ihrer Person zu machen. Bei jedem Zugriff auf unsere Seite werden systembedingt Nutzungsdaten durch unsere Server protokolliert. Die folgenden Informationen werden durch den jeweiligen Internetbrowser übermittelt und in Protokolldateien, genannt Server-Logfiles, gespeichert: Datum und Uhrzeit des Abrufs, Name der abgerufenen Datei, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf, Webbrowser, anfragende Domain und die IP-Adresse des anfragenden Rechners. Diese Daten nutzen wir zur Sicherstellung eines störungsfreien technischen Betriebes unserer Website, insbesondere zum Aufspüren von Fehlern im System und werden spätestens 60 Tage nach Erhebung gelöscht. Rechtsgrundlage dieser Speicherung ist Art. 6 Abs. 1 f DS-GVO.
Registrierung – Für Nutzer, die auf unserer Website ein Benutzerkonto anlegen, erheben, verarbeiten und nutzen wir folgende personenbezogene Daten: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse und Passwort. Diese Daten verwenden wir, um Ihr Benutzerkonto anzulegen, das wir für Sie zur Nutzung bereithalten und über das wir Sie im Hinblick auf Angelegenheiten zu Ihrem Nutzerkonto kontaktieren. Im Benutzerkonto werden bei späteren Bestellungen auch Ihre Kontaktdaten (Adresse, Faxnummer, Telefonnummer; und zwar jeweils Rechnungs- und Versandanschrift), Ihre bisherigen Bestellungen und Informationen über Ihre Newsletterbestellung abgelegt. Rechtsgrundlage für diese Speichervorgänge ist einerseits Art. 6 Abs. 1 b DS-GVO, andererseits Art. 6 Abs. 1 f DS-GVO, da wir ein berechtigtes Interesse haben, durch die Sammlung der Daten eine gezieltere Hilfe oder eine vereinfachte Folgebestellung anbieten zu können. Die Registrierungsdaten löschen wir, sofern kein Kauf getätigt wurde, grundsätzlich spätestens ein halbes Jahr nach einer Deregistrierung. Wenn Sie einen Kauf getätigt haben, gelten die nachfolgenden Regelungen zum Kauf.
Kauf – Für unsere Kunden, die auf unserer Website eines der angebotenen Produkte, z. B. eine Matratze, kostenpflichtig bestellen, erheben, verarbeiten und nutzen wir folgende personenbezogene Daten: E-Mail-Adresse, Vorname, Nachname, Straße und Hausnummer, gegebenenfalls einen Adresszusatz, Land, Stadt, Postleitzahl, Telefonnummer. Zusätzlich verarbeiten wir, je nach dem von Ihnen ausgewählten Zahlungsmittel, auch Zahlungsdaten, wie etwa Kontonummer und Bankleitzahl. Diese Daten verwenden wir, um den von Ihnen getätigten Kauf durchführen zu können, insbesondere also, um Ihnen das bestellte Produkt zu übersenden. Für den Zweck der Vertragsabwicklung geben wir, soweit erforderlich, Ihre personenbezogenen Bestelldaten an Dritte (insbesondere Lieferanten und Finanzabwickler) weiter. Rechtsgrundlage dieser Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 b DS-GVO, und, da wir auch steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten haben, Art. 6 Abs. 1 c DS-GVO. Eine Löschung der Daten wird erfolgen, wenn wir die Daten aus vertraglichen und steuerrechtlichen Gründen nicht mehr benötigen, also frühestens 10 Jahre nach Auslieferung der Matratzen.
Newsletter – Für Nutzer besteht die Möglichkeit, sich freiwillig für den Erhalt eines Newsletters per E-Mail zu registrieren. In diesem Fall verarbeiten wir folgende personenbezogene Daten, um Sie mit dem E-Mail-Newsletter über kommende Angebote und Sonderaktionen in unserem Webshop informieren zu können: Name, Vorname und die dazugehörige E-Mail-Adresse. Rechtsgrundlage dieser Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 a DS-GVO. Eine Löschung der Daten wird vier Jahre nach einer Abbestellung des Newsletters erfolgen.
Nutzer können den bestellten Newsletter jederzeit mit Wirkung für die Zukunft abbestellen, etwa indem sie eine E-Mail mit ihrem Widerruf an [email protected] schicken, einfach den entsprechenden Link am Ende des Newsletters anwählen oder den Newsletter im Kundenbereich abbestellen. Rechtsgrundlage der Nutzung ist Art. 6 Abs. 1 a DS-GVO. Nach einer Abbestellung werden wir die Daten aber nicht mehr zur Versendung von Newslettern verwenden, sondern nur noch zu Nachweiszwecken bzw. zur Rechtsverteidigung nach einer Inanspruchnahme wegen der Versendung der Newsletter (Art. 6 Abs. 2 f DS-GVO).
Für den Versand unseres Kundennewsletters nutzen wir den technischen Dienstleister MailChimp. MailChimp ist ein Angebot der The Rocket Science Group, LLC, 512 Means St. Suite 404, Atlanta, GA 30318, USA (MailChimp). Wenn Sie sich für unseren Newsletter einschreiben, werden die Daten, die Sie dabei angeben, an MailChimp übertragen und dort gespeichert. MailChimp bietet umfangreiche Analysemöglichkeiten zur Nutzung der Newsletter. Diese Analysen sind gruppenbezogen und werden von uns nicht zur individuellen Auswertung verwendet. MailChimp verwendet darüber hinaus das Analysetool Google Analytics und bindet es teilweise in die Newsletter ein. MailChimp nimmt an dem EU-US-Datenschutzschild-Rahmenprogramm des US-Handelsministeriums und der Europäischen Kommission in Bezug auf die Erhebung, Nutzung und Aufbewahrung personenbezogener Daten aus den Mitgliedstaaten des Europäischen Wirtschaftsraums teil. Hier erhalten Sie Informationen dazu, welche Daten MailChimp im Rahmen des EU-US-Datenschutzschild-Rahmenprogramms erhebt, verarbeitet und nutzt und für welche Zwecke dies geschieht: www.privacyshield.gov/participant. Weitere Informationen zu MailChimp und dem Datenschutz bei MailChimp finden Sie hier: mailchimp.com/legal/privacy/.
Bewertungen – Die Zufriedenheit unserer Kunden mit unseren Produkten und unserem Service liegt uns sehr am Herzen. Für die Abfrage Ihrer Zufriedenheit ist es möglich, dass wir Sie unter Verwendung der eindeutigen Bestellnummer aus der Bestellung und Ihrem Namen und der E-Mail-Adresse, die Sie uns im Bestellprozess zur Verfügung gestellt haben, kontaktieren. Rechtsgrundlage dafür ist Art. 6 Abs. 1 f DS-GVO.
Für den Versand der E-Mails nutzen wir Angebote der technischen Dienstleister Trustpilot A/S, Pilestraede 58, 5th floor, DK-1112 Copenhagen, Dänemark, der Trusted Shops GmbH, Colonius Carré, Subbelrather Straße 15c, 50823 Köln und MailChimp, The Rocket Science Group, LLC, 512 Means St. Suite 404, Atlanta, GA 30318, USA.
E-Mail-Kommunikation – Für den Versand der Bestellbestätigungen, Rechnungen, Gebrauchsanweisungen und Versandbestätigungen nutzen wir das E-Mailsystem MailChimp, The Rocket Science Group, LLC, 512 Means St. Suite 404, Atlanta, GA 30318, USA. MailChimp nimmt an dem EU-US-Datenschutzschild-Rahmenprogramm des US-Handelsministeriums und der Europäischen Kommission in Bezug auf die Erhebung, Nutzung und Aufbewahrung personenbezogener Daten aus den Mitgliedstaaten des Europäischen Wirtschaftsraums teil. Hier erhalten Sie Informationen dazu, welche Daten MailChimp im Rahmen des EU-US-Datenschutzschild-Rahmenprogramms erhebt, verarbeitet und nutzt und für welche Zwecke dies geschieht: www.privacyshield.gov/participant. Weitere Informationen zu MailChimp und dem Datenschutz bei MailChimp finden Sie hier: mailchimp.com/legal/privacy/. Der Prozess des Versands dieser Dokumente wird auf Grundlage des Art. 6 Abs 1 b DS-GVO verarbeitet. Ferner verarbeiten wir für den Versand der Gebrauchsanweisung nach Art. 6 Abs 1f DS-GVO, um unseren Kunden einen einfachen, umweltschonenden und universellen Zugang zur Gebrauchsanweisung für Ihr Produkt zu ermöglichen.
Um unsere Kundenanliegen bestmöglich zu bearbeiten, nutzt unser Kundendienst das Ticketsystem Zendesk des Anbieters Zendesk, Inc., 989 Market Street #300, San Francisco, CA 94102, USA. Die Zendesk, Inc. ist über das US-europäische Datenschutzübereinkommen „Privacy Shield“ zertifiziert, welches die Einhaltung des in der EU geltenden Datenschutzniveaus gewährleistet (siehe: www.privacyshield.gov/list). Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für das von Ihnen bezeichnete Anliegen. Ihre Daten sowie der Nachrichtenverlauf werden für spätere Anfragen gespeichert. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Zendesk erhalten Sie unter www.zendesk.de/company/customers-partners/privacy-policy/.
Kontaktformular – Um die Kontaktaufnahme für unsere Kunden zu erleichtern, bieten wir auf unserer Website ein Kontaktformular an, über das Ihr Anliegen, Namen, E-Mail-Adresse und Telefonnummer zur Bearbeitung an das Ticketsystem übertragen werden können. Dafür ist Ihre ausdrückliche Zustimmung nötig (Art. 6 Abs. 1 a DS-GVO).
Anfragen per E-Mail – Für Kunden besteht die Möglichkeit, sich mit Fragen an unseren Kundendienst ([email protected]) zu wenden. In diesem Fall verarbeiten wir diejenigen personengebundenen Daten, die Sie uns freiwillig zur Verfügung gestellt haben, nur zu dem Zweck, um Ihre Anfrage bestmöglich beantworten und mit Ihnen in Kontakt treten zu können (Art. 6 Abs. 1 b DS-GVO, Art. 6 Abs. 1 f DS-GVO).
Cloudflare – bett1.ch nutzt zur Gewährleistung einer hohen Erreichbarkeit der Website die Funktionen von Cloudflare des Unternehmens Cloudflare, Inc., 665 3rd St. #200, San Francisco, CA 94107, USA. Die Cloudflare, Inc. ist über das US-europäische Datenschutzübereinkommen „Privacy Shield“ zertifiziert, welches die Einhaltung des in der EU geltenden Datenschutzniveaus gewährleistet (siehe: www.privacyshield.gov/list). Wir sind durch Cloudflare in der Lage, die Serverlast zu verteilen und Angriffe auf unsere Angebote zu erkennen und abzuwehren. Dabei wird auch die Netzwerkkommunikation zwischen Ihnen und www.bett1.ch technisch über das Netzwerk von Cloudflare geleitet und analysiert. Um die Lastverteilung zu optimieren, speichert Cloudflare ggf. Cookies auf Ihrem Endgerät. Dieser Prozess dient dem möglichst reibungslosen Betrieb unseres Webangebots und dafür notwendige personenbezogene Daten wie IP-Adresse oder Cookie-ID werden ausschließlich zu diesem Zweck verarbeitet (Art. 6 Abs. 1 f DS-GVO). Cloudflare erhebt außerdem statistische Daten über den Besuch dieser Website. Zu den Zugriffsdaten gehören: Name der abgerufenen Webseite, Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf, genutzter Browser und Betriebssystem, URL der zuvor besuchten Webseite, IP-Adresse und zugehöriger Serviceprovider. Cloudflare verwendet die Protokolldaten für statistische Auswertungen zum Zweck des Betriebs, der Sicherheit und der Optimierung des Angebots. Nähere Informationen zu Sicherheit und Datenschutz bei Cloudflare finden Sie unter www.cloudflare.com/de-de/privacypolicy/.
Für die Nutzung unserer Website verwenden wir Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die Ihr Internet-Browser auf Ihrem Rechner ablegt und speichert. Wir verwenden Cookies zum Wiedererkennen mehrfacher Nutzung eines Angebots durch denselben Nutzer. Wenn der Nutzer unsere Seite erneut aufruft, geben diese Cookies Informationen ab, um den Nutzer automatisch wiederzuerkennen. Diese Informationen dienen dazu, unsere Angebote zu optimieren und den Nutzern einen leichteren Zugang auf unsere Seite zu ermöglichen. Wir nutzen Cookies zudem, um Nutzern das Einkaufserlebnis auf der Website zu erleichtern, insbesondere, um die bereits im Warenkorb abgelegten Produkte für eine Stunde zu speichern. Nutzer können das Speichern von Cookies auf ihrer Festplatte verhindern, indem sie in ihren Browser-Einstellungen „keine Cookies akzeptieren“ auswählen. Dies kann allerdings eine Funktionseinschränkung unserer Angebote zur Folge haben.
Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind sogenannte „Session-Cookies“, die sofort gelöscht werden, wenn Sie Ihre Browsersitzung beenden. Darüber hinaus gibt es langlebigere Cookies für die Bereiche Warenkorb und Login-Status, mit deren Hilfe wir Sie als Besucher von bett1.ch wiedererkennen. Diese Cookies laufen nach einer Stunde ab. Daneben verwendet Google Analytics persistente Cookies, die bis zu zwei Jahre gültig sind.
Auf bett1.ch setzen wir den Dienst „Website Custom Audiences“ des sozialen Netzwerkes Facebook ein. Dieser Dienst wird von der Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland betrieben und ermöglicht es, dass wir auf Facebook an eine definierte Zielgruppe Werbeanzeigen ausspielen können. Durch diesen Dienst erzeugt Facebook nach eigenen Angaben eine nicht-reversible und nicht-personenbezogene Prüfsumme (Hash-Wert) aus Ihren Nutzungsdaten, die Facebook zu Analyse- und Marketingzwecken nutzen kann. Für das Produkt „Website Custom Audiences“ wird auf der Website durch Facebook ein Cookie, Web Beacon, Pixel oder eine ähnliche Technologie angesprochen und eventuell auf Ihrem Endgerät abgelegt. Da der Dienst und über diesen Dienst stattfindende Datenverarbeitung allein im Verantwortungsbereich von Facebook liegen, haben wir keinerlei Einfluss auf eine mögliche Verarbeitung personenbezogener Daten. Weitere Informationen über Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie Ihre Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzrichtlinien von Facebook, welche u. a. auf: www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/ und www.facebook.com/privacy/explanation zu finden sind. Wenn Sie der Nutzung von Facebook Website Custom Audiences widersprechen möchten, können Sie diesen Widerspruch (Opt-out) unter: www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/ ausüben.
Grundlagen – Die Website von bett1.ch benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Website, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter: tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren.
Opt-Out Funktion – Für Nutzer besteht die Möglichkeit, die Erfassung durch Google Analytics zu verhindern, indem sie auf Google Analytics deaktivieren klicken. Es wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, das die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Website verhindert.
Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie unter: www.google.com/analytics/terms/de.html bzw. unter: https://policies.google.com/?hl=de&gl=ch.
Wir weisen Sie darauf hin, dass auf der Website von bett1.ch Google Analytics um den Code „anonymizeIp“ erweitert wurde, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen (sog. IP-Masking) zu gewährleisten.
Wir nutzen Google Analytics zudem dazu, Daten aus AdWords und dem Double-Click-Cookie zu statistischen Zwecken auszuwerten. Sollten Sie dies nicht wünschen, können Sie dies über den Anzeigenvorgaben-Manager (www.google.com/settings/ads/onweb/?hl=ch) deaktivieren.
Für unser Kontaktformular verwenden wir die reCAPTCHA-Funktion von Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland. Diese Funktion erlaubt es, den Grad an Missbrauch durch automatisierte Verfahren („Bots“) unseres Kontaktformulars zu reduzieren. Für dieses Verfahren werden Ihre IP-Adresse und ggf. weitere, für die Identifikation missbräuchlichen Verhaltens benötigte Daten an Google übertragen. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO mit berechtigtem Interesse an der Vermeidung von Missbrauch und Spam sowie der Gewährleistung der technischen Unversehrtheit unseres Internetauftritts. Im Rahmen dieses Angebots können personenbezogene Daten an die Server der Google LLC in den USA übertragen werden.
Für diesen Fall hat sich Google LLC für das US-europäische Datenschutzübereinkommen „Privacy Shield“ zertifiziert, welches die Einhaltung des in der EU geltenden Datenschutzniveaus gewährleistet. Ein aktuelles Zertifikat kann hier eingesehen werden: https://www.privacyshield.gov/list.
Weiterführende Informationen zu Google reCAPTCHA sowie die Datenschutzerklärung von Google können Sie einsehen unter: https://policies.google.com/privacy?hl=ch.
Grundlagen – Auf der Website setzen wir Bing Ads ein, eine Technologie der Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Dabei wird von Microsoft ein Cookie auf Ihrem Endgerät gesetzt, sofern Sie über eine Microsoft-Bing-Anzeige auf unsere Website gelangt sind. Somit kann festgestellt werden, dass ein Websitebesucher über eine Anzeige weitergeleitet wurde. Aus diesen Informationen werden pseudonymisiert Nutzungsprofile erstellt, die zur Analyse des Besucherverhaltens und zum Anzeigen von Werbeanzeigen verwendet werden. Persönliche Informationen zur Identität des Nutzers werden dabei jedoch nicht verarbeitet. Falls Sie nicht möchten, dass Microsoft Informationen zu Ihrem Verhalten verarbeiten kann, können Sie das erforderliche Cookie per Browser Einstellung ablehnen.
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Grundlagen – Auf unserer Website von bett1ch nutzen wir den technologischen Dienst der Criteo GmbH. Dabei werden anonymisierte Informationen über das Surfverhalten der Websitebesucher zu Marketingzwecken gesammelt und gespeichert. Diese Daten werden in Cookies auf dem Computer des Besuchers gespeichert. Die Criteo GmbH analysiert anhand eines Algorithmus das anonymisiert aufgezeichnete Surfverhalten und kann anschließend gezielte Produktempfehlungen als personalisierte Werbebanner auf anderen Websites (sog. Publishern) anzeigen. Diese Daten werden nicht dazu verwendet, Sie als Besucher unserer Webseiten persönlich zu identifizieren. Die gesammelten Daten werden lediglich zur Verbesserung des Angebots benutzt. Eine andere Verwendung oder Weitergabe dieser Informationen an Dritte erfolgt nicht.
Weitere Informationen zur eingesetzten Technologie erhalten Sie in den Datenschutzbestimmungen der Criteo GmbH unter: www.criteo.com/de/privacy/corporate-privacy-policy/.
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