Source: https://admin.ecommerce.aruba.it/epages/72024.sf/it_IT/?ObjectPath=/Shops/72024/Categories/TermsAndConditions
Timestamp: 2020-06-01 22:46:53+00:00
Document Index: 107336115

Matched Legal Cases: ['art. 36', 'art. 54', 'art. 54', 'art. 64', 'art. 54', 'art. 54', 'art. 54', 'art. 5', 'art. 2', 'art.1456', 'art. 54', 'art. 11', 'art. 63']

Termini e condizioni contrattuali - OUTLET-ELETTRONICA
Le presenti condizioni d'acquisto possono essere aggiornate o modificate in qualsiasi momento da: L&R Consulenze snc Via Ariosto,27 Civitanova Marche MC P.Iva: 01718460437che per una questione di correttezza nei confronti della propria clientela, provvederà a salvare le precedenti archiviandole in apposito file con data ed ora dell'ultima modifica, quindi tutti gli ordini effettuati precedentemente l'ultima modifica saranno soggetti alle condizioni pubblicate al momento dell'ordine e potranno essere richieste da qualsiasi cliente che abbia effettuato un ordine prima dell'ultima modifica. Il consumatore si impegna ed obbliga, ogni qualvolta effettua un ordine, a provvedere alla loro stampa e conservazione.
Per contratto di compravendita "on line" si intende il contratto a distanza e cioè il negozio giuridico avente per oggetto beni mobili e/o servizi stipulato tra il fornitore Outle-elettronica (di seguito fornitore) e un consumatore e/o cliente nell'ambito di un sistema di vendita a distanza organizzato dal fornitore che, per tale contratto, impiega esclusivamente la tecnologia di comunicazione a distanza denominata "internet". Tutti i contratti, pertanto, saranno conclusi direttamente attraverso l'accesso da parte del consumatore e/o cliente al sito internet corrispondente all'indirizzo www.outlet-elettronica.it ove, seguendo le indicate procedure, si arriverà a concludere il contratto per l'acquisto del bene, il fornitore potrà richiedere discrezionalmente al consumatore e/o cliente una conferma dell'ordine effettuato. Per consumatore s'intende qualsiasi persona fisica che, nei contratti di vendita di beni di consumo, agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale eventualmente svolta. Per i contratti a distanza con i consumatori viene esplicitamente richiamata la normativa prevista dalla sezione II del D.lgs. n. 206 del 6 settembre 2005.
Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti ed indicati all'interno del sito internet, per i quali costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell’art. 36 D.L. 41/1995-regime del margine . Sarà a carico del cliente un contributo per spese di spedizione, chiaramente visualizzato prima del perfezionamento dell'ordine, variabile in relazione a peso, dimensioni, natura del bene e destinazione dell'ordine stesso; Il contratto di acquisto si perfeziona mediante l'esatta compilazione ed il consenso all'acquisto manifestato tramite l'adesione data "on line" ovvero con la sottoscrizione del buono d'ordine allegato al catalogo elettronico presente nel sito. Il cliente può pagare la merce ordinata mediante i servizi di pagamento indicati on line all'atto dell'acquisto o successivamente, qualora previsto.
Il fornitore per poter offrire ai suoi clienti un catalogo prodotti molto vasto e con dei prezzi tra i più competitivi reperibili in rete, utilizza più forme di acquisto, avvalendosi di innovativi sistemi di acquisto come anche il drop-shipment, in ogni scheda prodotto sono indicati i tempi necessari alla processazione dell'ordine, quindi, all'evasione dello stesso, Il sistema tiene costantemente aggiornate le quantità dei prodotti disponibili, tuttavia può capitare che per un problema tecnico, o di altra natura, un prodotto che risulti essere disponibile, poi in realtà non lo sia, in tal caso, il fornitore provvederà a contattare tempestivamente il cliente per informarlo di tale indisponibilità, quindi, lo stesso potrà decidere se attendere la data di un'eventuale prossima fornitura, se sostituire il prodotto con altro proposto dal fornitore o dal cliente stesso, oppure potrà recedere dal contratto con conseguente rimborso dell'intera somma versata, senza nessuna penalità, così come indicato al punto 9 di queste condizioni di vendita, in nessun caso il fornitore potrà essere ritenuto responsabile di eventuali danni causati nell'errata indicazione della disponibilità, l'importo che verrà rimborsato sarà lo stesso ricevuto, compreso di spese di spedizione ed eventuali costi commissione per pagamento con carta di credito, nessun altro onere (costo del bonifico, spese postali) verranno rimborsate.
Se il consumatore e/o cliente non dovesse acconsentire ad attendere il tempo necessario per la consegna oltre il termine previsto dall'art. 54 del D. Lgs. n. 206/2005 (http://www.parlamento.it/parlam/leggi/deleghe/05206dl.htm) il contratto si intenderà risolto e il fornitore provvederà al rimborso dell'intera somma versata, senza nessuna penalità, così come indicato al punto 9 di queste condizioni di vendita, in nessun caso il fornitore potrà essere ritenuto responsabile di eventuali danni causati nell'errata indicazione della disponibilità, l'importo che verrà rimborsato sarà lo stesso ricevuto, compreso di spese di spedizione ed eventuali costi commissione per pagamento con carta di credito, nessun altro onere (costo del bonifico, spese postali) verranno rimborsate.
Il fornitore consegnerà i beni ordinati al corriere espresso incaricato della consegna nel più breve tempo possibile (comunque entro i tempi indicati nelle schede prodotto) dalla ricezione dell'avvenuto pagamento, (Per pagamento si intende il reale accredito ricevuto). Le spese di consegna sono a carico del cliente e verranno indicate nell'ordine prima dell'accettazione finale da parte dell'acquirente.
I tempi del recapito non supereranno mai quelli previsti dall'art. 54 D.Lgs. 206/2005 (http://www.parlamento.it/parlam/leggi/deleghe/05206dl.htm) Per data di consegna si intende valida la data relativa al primo tentativo, da parte del corriere, di recapito della merce all'indirizzo (da intendersi l'ingresso principale dello stabile e non quello di accesso all'abitazione privata), anche se il tentativo non va a buon fine per assenza del destinatario o rifiuto della merce.
Nei casi di mancata consegna della merce ordinata e spedita non imputabili al fornitore, lo stesso avrà il diritto al rimborso delle spese di trasporto. Questa operazione di rimborso potrà essere effettuata anche mediante storno parziale del pagamento.
È fatto severo divieto all'acquirente di inserire dati falsi, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l'iter per l'esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia. Il consumatore e/o cliente autorizza il fornitore e si impegna a fornire, a discrezionale richiesta di quest'ultima, copia dei documenti di identità non scaduti. La mancata ottemperanza alla richiesta di documenti autorizza il fornitore a risolvere il contratto per inadempimento dell'acquirente. È espressamente vietato effettuare registrazioni multiple corrispondenti alla stessa persona o inserire dati di terze persone. Il fornitore si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell'interesse e per la tutela dei consumatori tutti.
Il Cliente manleva il fornitore da ogni responsabilità derivante dall'emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal Cliente, essendone il Cliente stesso unico responsabile del corretto inserimento.
6. GESTIONE DATI SENSIBILI
Compilando l'apposito spazio, presente sul sito web del sistema bancario di pagamento, il consumatore e/o cliente autorizza il fornitore ad utilizzare la propria carta di credito, o altra carta emessa in sostituzione della stessa, ed a addebitare sul proprio conto corrente in favore del fornitore l'importo totale evidenziato quale costo dell'acquisto effettuato "on line". Tutta la procedura è fatta tramite connessione protetta direttamente collegata all'istituto bancario titolare e gestore del servizio di pagamento "on line", al quale il fornitore non può accedere. Qualora il consumatore si dovesse avvalere del diritto di recesso, così come esposto al punto 9 delle presenti condizioni generali, l'importo da rimborsare sarà accreditato alla medesima carta di credito.
Il consumatore e/o cliente dal momento in cui riceve la merce danneggiata o ne chieda la riconsegna al vettore ha azione diretta ed esclusiva nei confronti del vettore stesso. Quest'ultimo risponde anche per il ritardo nella consegna del bene al destinatario. Il fornitore, in tali casi, deve considerarsi esente da ogni responsabilità per perdite o avarie (danneggiamento) della merce dal momento in cui la stessa viene consegnata senza riserve al vettore per il trasporto.
In caso di danneggiamento della confezione o dell'imballo il Cliente ha l'onere di apporre riserve in ordine alle cose trasportate al momento della riconsegna a pena di decadenza, maggiori informazioni sulle procedure da attivare nel caso di ricezioni merci danneggiate o non funzionanti vengono dettagliatamente indicate nella comunicazione e-mail di conferma spedizione e tracking per la tracciatura del pacco. A tal fine si evidenzia che tutti i pacchi sono rigorosamente imballati con nastri adesivi o termo sigillati.
Il fornitore non è responsabile dell'eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di Terzi, di carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento all'atto dell'acquisto dei prodotti.
Le immagini dei prodotti pubblicate sul sito sono puramente indicative, le stesse, come le descrizioni e le specifiche tecniche ci vengono fornite da società terze specializzate in tale attività, invitiamo quindi, in caso di dubbio a verificare le immagini prodotti sul sito ufficiale del produttore.
In assenza di specifiche indicazioni nelle note dell'ordine non potrà essere lamentata la mancanza di conformità dell'acquisto,
Si fa notare che semmai i tempi indicati per l'evasione degli ordini, a causa di intenso lavoro, o per cause indipendenti dal fornitore dovessero subire ritardi rispetto ai tempi indicati, lo stesso non potrà essere ritenuto in nessun caso responsabile, per danni causati a seguito del ritardo e nessun rimborso dei costi di spedizione, potrà essere vantato dall'acquirente.
In nessun caso il fornitore non si assumerà alcuna responsabilità del danneggiamento del collo nel caso in cui al momento della consegna il cliente non appone la dicitura FIRMA CON RISERVA SPECIFICA E DI CONTROLLO. In mancanza di tale requisito non potranno essere prese in considerazione le pratiche di reclamo per danneggiamento. I termini utili per poter aprire una pratica di reclamo si trovano nel punto 8 di questo contratto.
I prodotti venduti da outlet-elettronica, sono garantiti per uno o due anni, dalla data dell’acquisto direttamente dal produttore oppure ove descritto da outlet-elettronica. Il servizio di garanzia ove indicato viene direttamente fornito da outlet-elettronica solo dopo aver rispettato tutte le condizioni del contratto. outlet-elettronica si impegna a spese dell’azienda a mandare a ritirare la merce danneggiata per poi sostituirla o ripararla entro 60 giorni lavorativi. E' importante prendere nota che per poter usufruire della nostra assistenza ZERO SPESE il prodotto ritirato dovrà essere corredato di tutti gli accessori e imballi come vi è stato consegnato. In caso di assenza o di mancanza di un qualsiasi particolare la pratica non verrà presa in considerazione. Trattandosi di prodotti nuovi ma che presentano lievi imperfezioni nell'estetica o nel confezionamento. outlet-elettronica prende in considerazione sono problemi legati alla parte tecnica ed elettronica del prodotto. Eventuali graffi, impolveramenti o segni di piccole dimensioni non verranno considerati motivo per la sostituzione del prodotto in quanto ribadiamo che nel 95% dei casi i prodotti sono immacolati, ma visto l'alto numero di richieste non siamo in grado di controllare e verificare tutti i prodotti. Non prendiamo in considerazione oggetti manomessi, oggetti sui quali ci è stato un intervento di terzi , oggetti che sono andati danneggiati per cause non imputabili a il mercato dell'affare.com. Ci riserviamo comunque di verificare sempre tutti i prodotti prima di procedere alla sostituzione o riparazione degli oggetti stessi. il fornitore fa inoltre notare, che qualora l'oggetto ricevuto presenti delle anomalie, siano esse strutturali (oggetto danneggiato) o di funzionamento, lo stesso provvederà alla sostituzione dell'oggetto acquistato senza nessun costo aggiuntivo per l'acquirente, qualora l'oggetto non fosse disponibile, a proporre un'oggetto alternativo, o alla restituzione di quanto pagato con conseguente annullamento della transazione, nessun ulteriore onere potrà essere richiesto, si fa inoltre notare che le segnalazioni di malfunzionamento o danneggiamento (come indicato nell'e-mail di comunicazione di avvenuta spedizione e indicazione del tracking number per la tracciatura sul sito del corriere) dovranno pervenire tassativamente entro 3 giorni lavorativi, soltanto nel rispetto di questi tempi sarà possibile la sostituzione dell'oggetto o il rimborso del costo dello stesso.
Il fornitore in questo caso organizzerà la sostituzione dell'oggetto facendo richiesta al corriere di effettuare il ritiro presso lo stesso indirizzo dove è stata effettuata la consegna, per la spedizione dovrà essere utilizzato l'imballo originale, il ritiro avverrà in cica 3/4 giorni lavorativi in nessun caso il fornitore potrà essere ritenuto responsabile di eventuali ritardi nell'effettuare il ritiro da parte del corriere incaricato, non appena l'oggetto sarà rientrato nei nostri magazzini i nostri addetti verificheranno l'anomalia denunciata, qualora la stessa venga riscontrata, verrà effettuata la spedizione del nuovo oggetto, o, (in caso di indisponibilità) verrà contattato il cliente per la sostituzione dell'oggetto, con altro di pari o superiori caratteristiche, o proposto il rimborso, al contrario, qualora sull'oggetto non venisse riscontrata nessuna anomalia, verrà rispedito il bene acquistato all'acquirente, che dovrà inoltre sostenere le spese di: "Ritiro, verifica e riconsegna" in tutti i casi i tempi necessari all'espletamento dell'intera operazione di sostituzione dell'oggetto non potranno essere superiori a 60 giorni lavorativi.
Il Consumatore (qualsiasi persona fisica che, nei contratti di vendita di beni di consumo, agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale eventualmente svolta, (e comunque acquista utilizzando il codice fiscale e non la partita iva), nel caso in cui, entro due anni dalla consegna della merce acquistata, si manifestino difetti di conformità, ha diritto di rivolgersi al fornitore richiedendo la riparazione del bene. Se il rimedio richiesto è oggettivamente impossibile, il fornitore potrà proporre al consumatore una sostituzione con altro oggetto di pari o superiori caratteristiche, oppure il rimborso del valore dello stesso,
Il fornitore, previa imprescindibile comunicazione del codice di rientro, potrà autorizzare il rientro del prodotto per la verifica da effettuarsi nel relativo centro assistenza utilizzato dallo stesso. Le spese di rientro saranno anticipate dal consumatore. I rischi relativi al trasporto della merce sono a carico del mittente che potrà liberamente scegliere se assicurare la spedizione senza alcun obbligo di rimborso a carico del fornitore. Non saranno accettate le spedizioni inviate in "porto assegnato" se non preventivamente concordate con il fornitore. Nel caso in cui venga riscontrato il vizio lamentato il fornitore provvederà ad eseguire, in un congruo termine, il rimedio concordato nonché all'accredito delle spese di spedizione sostenute ad eccezione di quelle per servizi non ordinari.
Il fornitore si riserva la facoltà di addebitare al cliente le eventuali spese sostenute per la verifica del prodotto e per la rispedizione dello stesso, qualora esso risultasse integro e funzionante ovvero privo del difetto di conformità lamentato e riferibile alla data della consegna, differentemente da quanto dichiarato dal cliente.
Tutti prodotti venduti da outlet-elettronica sono coperti da garanzia. La garanzia o/e garanzie possono essere di diversa natura a seconda dell’articolo presente sul sito. Sui prodotti REFURBISHED vige la garanzia di 2 anni gestita direttamente da Outlet-elettronica.it. Tale Garanzia può subire modifiche a seconda dalla tipologia di cliente e di articolo. Per tutti coloro che si registrano come utenti privati inserendo il proprio codice fiscale la garanzia è di 2 anni dal momento dell’eseguimento dell’ordine. Per coloro che acquistano prodotti registrandosi con Partiva Iva la garanzia è di 1 anno dalla data dell’eseguimento dell’ordine. In casi eccezionali su articoli di natura diversa da televisori la garanzia è di un solo anno dalla data dell’eseguimento dell’ordine. Per gli articoli nuovi “dichiarati nuovo” è responsabile il produttore dell’articolo stesso con le conseguenti regole e tipologie da esso adottate. Il Mercato dell’Affare non copre sui Prodotti dichiarati Refurbished danni provocati intenzionalmente o da terzi. Sui prodotti Refurbished, non vengo considerati difetti di natura estetica e di imballaggio. I Prodotti Refurbished vengono garantiti solo ed esclusivamente nella parte tecnica ed elettronica.
Modulistica per richiesta di assistenza.
Modulo RMA da compilare e inviare via e-mail info@outlet-elettronica.it
Formato: DOC | PDF
8.7 Garanzia sui Pixel
Il Mercato dell’Affare non copre la garanzia nel seguente caso o quasi.
Norma. ISO 13406-2
La Norma ISO 13406-2 definisce in quattro classi il livello di difetto accettabile. Più la classe è elevata, più la possibilità di difetto del monitor è elevata. Pertanto anche in presenza di un elevato numero di pixel difettosi o bruciati, il prodotto non è da considerarsi in garanzia se appartiene all'ultima classe.
Vediamo con attenzione la tabella: il discorso diventa complicato.
Definizione delle Classi di difetto in funzione di un monitor con 1 milione di pixel (ossia un monitor con una risoluzione pari a circa a 1152 x 864 pixel). In altre parole, lo standard oltre il quale, una volta aderito alla norma ISO 13406-2 e scelta la classe per il proprio prodotto, il produttore deve riconoscere la garanzia.
Massimo numero di difetti per tipo, per milione di punti (pixel)
Pixel Cluster Failure con più d'un difetto di Tipo 1 o di Tipo 2
Pixel Cluster Failure con difetti di Tipo 3
Attenzione. Questa tabella è riferita ad un monitor capace di visualizzare 1 milione di pixel. Cosa si deve fare qualora il monitor acquistato sia difettoso ma abbia altre risoluzioni?
Una formula precisa vi aiuta a capire meglio e a calcolare con precisione i limiti di difetto accettabili per il produttore (ribadiamo, non certo per il consumatore).
Nnumero di difetti= numero di difetti nello standard * (moltiplicato) numero di pixel monitor acquistato e difettoso/1.000.000 arrotondato per eccesso.
Cerchiamo di fare un esempio.
Si decide di acquistare un Monitor LCD da 24 pollici, con una risoluzione di 1920x1200 pixel. Esso viene certificato ISO 13406-2 Classe II.Trattandosi di un monitor capace di sviluppare 2,3 mlioni di pixel, il livello di tolleranza di pixel impazziti sarà il seguente:
Tipo I = 5 pixel
Tipo II = 5 pixel
Tipo III = 12 pixel
Pixel Cluster Failure di Tipo I e II (entro un'area 5x5) = 0
Pixel Cluster Failure di Tipo III (entro un'area 5x5) = 5
Qualora il Monitor LCD fosse di Classe III, questi i livelli di tolleranza.
Tipo I = 12 pixel
Tipo II = 35 pixel
Tipo III = 115 pixel
Pixel Cluster Failure di Tipo III (entro un'area 5x5) = 12
Entro questi valori il monitor dell'esempio NON RIENTRA nella garanzia, come è definito dalla norma ISO.
In ogni caso Il Mercato dell’Affare, come sinonimo di qualità e servizio non applica la regola ISO nei seguenti casi. È traduce la tabella di tolleranza nel seguente modo.
Tipo I = 2 pixel
Tipo II = 2 pixel
Tipo III = 6 pixel
Quindi significa, se il vostro schermo avrà tre 3 o più pixel accesi rientrerà nella garanzia di sostituzione da parte del mercato dell’affare.
Le norme sul diritto di recesso sono contenute negli art. 64/67 del d.lgs. n. 206/2005 del codice consumatori
http://www.parlamento.it/parlam/leggi/deleghe/05206dl.htm il "consumatore" che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell'acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 10 giorni lavorativi decorrente per i beni dal giorno del loro ricevimento, per i servizi dal giorno della conclusione del contratto "on line".
Tale diritto può essere esercitato solo da consumatori, per cui, tutti gli acquisti effettuati per scopi non estranei all'attività imprenditoriale o professionale, ossia laddove viene inserito un riferimento di Partita IVA nell'apposito modulo d'ordine, non godono di tale diritto.
Il consumatore che ha già ricevuto il bene acquistato, potrà esercitare il diritto di recesso inviandone comunicazione via e-mail a info@outlet-elettronica.it.com richiedendo inoltre l'apposito modulo: "Modulo richiesta reso per diritto recesso". Tutti i costi di rientro dei prodotti sono espressamente a carico del consumatore, il quale, tramite proprio spedizioniere, provvederà all'inoltro dei medesimi presso la struttura logistica del fornitore previa imprescindibile autorizzazione al rientro che verrà assegnata tramite codice univoco dal fornitore e comunicato tramite e-mail con allegato apposito modulo: "Autorizzazione Reso", a seguito della corretta ricezione del modulo: "Modulo richiesta reso diritto recesso", correttamente compilato.
Resta inteso che i rischi del trasporto per la restituzione degli articoli sono interamente a carico del consumatore, a tal proposito si consiglia sempre un tipo di spedizione assicurata e tracciabile.
Nel caso di richiesta di recesso per prodotti di telefonia mobile, comprensivi di scheda pre-pagata, quest'ultima rimarrà di proprietà dell'intestatario. All'atto del rimborso dell'importo relativo, il fornitore decurterà il prezzo della scheda suddetta.
Per facilitare le operazioni di rientro al consumatore che manifesti il proprio recesso, sarà comunicato un codice univoco identificativo di ritorno merce mediante messaggio di posta elettronica. Tale codice permetterà di facilitare le operazioni di rientro della merce, che dovrà avvenire entro e non oltre dieci giorni lavorativi dalla comunicazione dello stesso. La restituzione del prodotto di cui si è chiesto ed ottenuto il recesso oltre il predetto termine implica la decadenza dello stesso con contestuale rifiuto della riconsegna. Il diritto di recesso decade nella sua interezza quando viene meno la "condizione essenziale di integrità del bene" (imballo e/o suo contenuto), nei casi in cui il fornitore accerti: la mancanza dell'imballo esterno/interno originale; l'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali, parti, .); un utilizzo del prodotto tale da rendere impossibile il ripristino alle condizioni pre-esistenti alla vendita.
Il fornitore accetterà la merce resa riservandosi di verificare che i prodotti siano stati riconsegnati nello stato d'origine e con gli imballi integri. E' opportuno rivestire l'involucro originale del prodotto con altro imballo protettivo che ne conservi l'integrità e lo protegga anche da scritte o da apposite etichette. Solo in tal caso provvederà all'inoltro dell'importo versato dal consumatore entro i termini di legge previsti (30 gg.). il fornitore provvederà ad accreditare l'intera somma pagata, mediante storno del pagamento effettuato con carta di credito ovvero con bonifico bancario. In quest'ultimo caso il Cliente dovrà comunicare le sue coordinate bancarie (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente dell'intestatario della fattura) per ricevere il rimborso.
Il consumatore che non ha ancora ricevuto il bene acquistato, per indisponibilità dello stesso, o perché comunque intenda recedere dal contratto prima della spedizione dei bei acquistati, potrà farlo, inviando comunicazione via e-mail a: info@outlet-elettronica.it senza doverne spiegare la motivazione, in tal caso il fornitore provvederà a confermare la corretta registrazione di tale volontà rispondendo alla comunicazione, quindi confermandone l'accettazione e la presa in carico, provvederà pertanto al rimborso non oltre il termine di 30 giorni lavorativi, come previsto dall'art. 54 del D. Lgs. n. 206/2005 (http://www.parlamento.it/parlam/leggi/deleghe/05206dl.htm) il contratto si intenderà quindi risolto.
Modulistica per la richiesta del diritto di recesso
Modulo per la richiesta del diritto di recesso come previsto dall'art. 54 del D. Lgs. n. 206/2005
Clicca qui per scaricare il modulo di recesso.
Ogni eventuale reclamo dovrà essere inoltrato a mezzo e-mail all'indirizzo: info@outlet-elettronica.it Il Cliente riceverà una e-mail di conferma della presa in carico del reclamo entro i successivi tre giorni lavorativi; con la stessa comunicazione verranno fornite istruzioni per la definizione della procedura e inoltrate richieste di chiarimenti o documentazione. In ossequio alla normativa vigente il Cliente/Consumatore, in caso di reclamo inoltrato oltre i sei mesi dalla consegna del prodotto, dovrà fornire idonea documentazione comprovante che il difetto di conformità fosse esistente al momento della consegna. Per i reclami inoltrati entro i sei mesi della consegna, il fornitore si riserva di verificare la sussistenza del difetto lamentato dal Cliente/Consumatore, da effettuarsi nel relativo centro assistenza utilizzato dal fornitore, prima di accordare il rimedio richiesto o quello alternativo previsto dalla legge.
Il fornitore ha la facoltà di risolvere il contratto stipulato dandone semplice comunicazione al consumatore e/o cliente con adeguate e giustificate motivazioni; in tal caso il cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell'eventuale somma già corrisposta, come previsto dall'art. 54 del D. Lgs. n. 206/2005 (http://www.parlamento.it/parlam/leggi/deleghe/05206dl.htm) il contratto si intenderà quindi risolto.
Le obbligazioni assunte dal cliente di cui all'art. 5 (Obblighi dell'acquirente), nonché la garanzia del buon fine del pagamento che il cliente effettua con i mezzi di cui all'art. 2, hanno carattere essenziale, cosicché per patto espresso, la inadempienza, da parte del consumatore e/o cliente, di una soltanto di dette obbligazioni determinerà la risoluzione di diritto del contratto ex art.1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto per il fornitore di agire in giudizio per il risarcimento dell'ulteriore danno.
Il Cliente si impegna espressamente a fornire al fornitore copia dei documenti di identità ritenuti necessari al fine di eventuali verifiche. La mancata ottemperanza alla predetta richiesta autorizza il fornitore all'immediata risoluzione contrattuale per inadempimento, provvederà pertanto al rimborso non oltre il termine di 30 giorni lavorativi, come previsto dall'art. 54 del D. Lgs. n. 206/2005 (http://www.parlamento.it/parlam/leggi/deleghe/05206dl.htm) il contratto si intenderà quindi risolto.
Il trattamento si svolge, anche con l'ausilio di mezzi elettronici, nel rispetto delle modalità che l'art. 11 del D.Lgs. 30 giugno 2003, n. 196 pone a garanzia dell'utente e, in generale, tutelando i suoi diritti, libertà fondamentali e dignità, con particolare riferimento alla riservatezza e all'identità personale. Il trattamento si svolgerà per un periodo di tempo non superiore a quello strettamente necessario all'adempimento delle sopra descritte finalità. I dati personali non sono comunicati a soggetti terzi.
L'ottenimento della cancellazione dei propri dati personali è subordinato all'invio di una comunicazione scritta inviata tramite email a: info@outlet-elettronica.it
Ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d'acquisto stipulati "on line" tramite il sito web è sottoposta alla giurisdizione italiana; Fatta eccezione per i casi previsti dall'art. 63 del D.Lgs. n. 206/2005, qualsiasi controversia tra le parti in merito all’applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione del presente contratto sarà di esclusiva competenza del Foro di Macerata
TALI CONDIZIONI, A SEGUITO DI INSERIMENTO ORDINE, SI INTENDONO TACITAMENTE ACCETTATE!