Source: https://www.pedilay.care/fr/declaration-de-protection-des-donnees
Timestamp: 2020-05-31 05:56:53+00:00
Document Index: 144237705

Matched Legal Cases: ["l'article 4", 'art. 13', 'art. 6', 'art. 7', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', "l'article 6", 'art. 6', 'art. 6', 'art. 9', 'art. 9', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', "l'article 6", 'art. 6', "l'article 6", "l'article 6", "l'article 6", "l'article 6", "l'article 7", 'art. 6']

La présente déclaration sur la protection des données précise le type, l'étendue et la finalité du traitement des données personnelles (ci-après dénommées "données") dans le cadre de la fourniture de nos services ainsi que dans le cadre de notre offre en ligne et des sites web, fonctions et contenus qui y sont liés ainsi que des présences en ligne externes telles que notre Profil des médias sociaux (ci-après dénommés collectivement "offre en ligne"). En ce qui concerne les termes utilisés, tels que "traitement" ou "responsable", nous nous référons aux définitions de l'article 4 du règlement de base sur la protection des données (DSGVO).
Mail: info@pedilay.care
Directeur général/propriétaire : M. Hannes Weiland
Mentions légales : www.pedilay.care/impressum
En raison de la taille de notre entreprise, nous ne sommes pas obligés de nommer un responsable de la protection des données. Néanmoins, une approche transparente de la protection des données est importante pour nous. Si vous avez des questions concernant le traitement de vos données personnelles, si vous souhaitez faire valoir vos droits en tant que personne concernée (tels que le droit à l'information, à la correction, au blocage ou à la suppression des données) ou si vous souhaitez révoquer les consentements que vous avez donnés, veuillez contacter directement le responsable de la protection des données susmentionné.
les données d'inventaire (par exemple, les données de base personnelles, les noms ou les adresses).
Mise à disposition de l'offre en ligne, de ses fonctions et de son contenu.
"données à caractère personnel" : toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après dénommée "personne concernée") ; est réputée identifiable une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne (par exemple un cookie) ou un ou plusieurs éléments spécifiques de l'identité physique, physiologique, génétique, mentale, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique.
Le "traitement" désigne toute opération ou ensemble d'opérations effectuées ou non à l'aide de procédés automatisés sur des données à caractère personnel. Le terme est large et couvre la quasi-totalité des traitements de données.
"pseudonymisation" : le traitement de données à caractère personnel de telle sorte que ces données ne puissent être associées à une personne spécifique sans l'utilisation d'informations supplémentaires, à condition que ces informations supplémentaires soient séparées et fassent l'objet de mesures techniques et organisationnelles garantissant que les données à caractère personnel ne sont pas associées à une personne physique identifiée ou identifiable
"profilage" : tout traitement automatisé de données à caractère personnel consistant à utiliser ces données pour évaluer certains aspects de la personnalité d'une personne physique, notamment pour analyser ou prévoir des aspects relatifs à l'exécution du travail, à la situation économique, à la santé, aux préférences personnelles, aux intérêts, à la fiabilité, au comportement, à la localisation ou au changement de localisation de cette personne physique
On entend par "responsable du traitement" la personne physique ou morale, l'autorité publique, l'agence ou tout autre organisme qui, seul ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel.
Conformément à l'art. 13 RGPD (Règlement général sur la protection des données) , nous vous informons de la base juridique de notre traitement de données. Ce qui suit s'applique aux utilisateurs relevant du champ d'application du règlement de base sur la protection des données (RGPD), c'est-à-dire l'UE et la CEE, sauf si la base juridique est indiquée dans la déclaration de protection des données :
La base juridique pour obtenir le consentement est l'art. 6, al. 1, lit. a et l'art. 7 RGPD ;
La base juridique du traitement en vue de l'exécution de nos prestations, de l'exécution de mesures contractuelles et de la réponse à des demandes de renseignements est l'art. 6 al. 1 lit. b RGPD ;
La base juridique du traitement visant à remplir nos obligations légales est l'art. 6 al. 1 lit. c RGPD ;
Lorsque des intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique exigent le traitement de données personnelles, l'art. 6 al. 1 lit. d RGPD sert de base juridique.
La base juridique du traitement nécessaire à l'exécution d'une mission effectuée dans l'intérêt public ou dans l'exercice de l'autorité publique dont est investi le responsable du traitement est l'article 6, paragraphe 1, lettre e, de la LPD.
La base juridique du traitement nécessaire à la sauvegarde de nos intérêts légitimes est l'art. 6 al. 1 lit. f RGPD.
Le traitement des données à des fins autres que celles pour lesquelles elles ont été collectées est régi par les dispositions de l'art. 6 al. 4 OODS.
Le traitement de catégories particulières de données (conformément à l'art. 9, al. 1, OODS) est régi par les dispositions de l'art. 9, al. 2, OODS.
Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées conformément aux exigences légales, en tenant compte de l'état de la technique, des coûts de mise en œuvre et de la nature, de l'étendue, des circonstances et des finalités du traitement ainsi que de la probabilité variable d'occurrence et de la gravité du risque pour les droits et libertés des personnes physiques, afin d'assurer un niveau de protection approprié au risque.
Ces mesures comprennent notamment la sauvegarde de la confidentialité, de l'intégrité et de la disponibilité des données par le contrôle de l'accès physique aux données, ainsi que l'accès, la saisie, la divulgation, la sauvegarde de la disponibilité et la séparation des données les concernant. En outre, nous avons établi des procédures pour garantir que les droits des personnes concernées sont exercés, que les données sont supprimées et que nous répondons aux menaces qui pèsent sur les données. En outre, nous prenons en compte la protection des données personnelles dès le développement et la sélection du matériel, des logiciels et des processus, conformément au principe de la protection des données par la conception de la technologie et des paramètres par défaut favorables à la protection des données.
Si, dans le cadre de notre traitement, nous communiquons des données à d'autres personnes et entreprises (sous-traitants, coresponsables ou tiers), si nous les leur transférons ou si nous leur donnons accès aux données d'une autre manière, cela ne se fait que sur la base d'une autorisation légale (par exemple si les données doivent être transférées à des tiers, tels que des prestataires de services de paiement, afin d'exécuter un contrat), si les utilisateurs ont donné leur consentement, si une obligation légale le prévoit ou sur la base de nos intérêts légitimes (par exemple en cas de recours à des agents, des hébergeurs de sites web, etc.)
Si nous divulguons, transmettons ou accordons de toute autre manière l'accès aux données à d'autres sociétés de notre groupe, cela se fait en particulier à des fins administratives en tant qu'intérêt légitime et, en outre, sur une base conforme aux exigences légales.
Si nous traitons des données dans un pays tiers (c'est-à-dire en dehors de l'Union européenne (UE), de l'Espace économique européen (EEE) ou de la Confédération suisse) ou si cela est fait dans le cadre de l'utilisation des services de tiers ou de la divulgation ou du transfert de données à d'autres personnes ou sociétés, cela n'aura lieu que si cela est fait pour remplir nos obligations (pré)contractuelles, sur la base de votre consentement, sur la base d'une obligation légale ou sur la base de nos intérêts légitimes. Sous réserve d'autorisations légales ou contractuelles, nous ne traitons ou laissons les données dans un pays tiers que si les exigences légales sont respectées. Cela signifie, par exemple, que le traitement est effectué sur la base de garanties spéciales, telles que la détermination officiellement reconnue d'un niveau de protection des données correspondant à celui de l'UE (par exemple, pour les États-Unis, par le biais du "Privacy Shield") ou le respect d'obligations contractuelles spéciales officiellement reconnues.
Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que les données en question sont ou non traitées et d'obtenir des informations sur ces données, ainsi que des informations complémentaires et une copie des données conformément aux exigences légales.
Vous avez le droit de demander, conformément à la loi, que les données vous concernant soient complétées ou que les données inexactes vous concernant soient rectifiées.
Vous avez le droit de demander que les données vous concernant soient immédiatement supprimées conformément aux exigences légales ou, à défaut, de demander une limitation du traitement des données conformément aux exigences légales.
Vous avez le droit d'obtenir, conformément à la loi, les données vous concernant que vous nous avez fournies et de demander qu'elles soient communiquées à d'autres responsables.
Vous avez également le droit, conformément aux dispositions légales, de déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance compétente.
Vous avez le droit de révoquer tout consentement donné avec effet pour l'avenir.
Vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement futur des données vous concernant conformément aux exigences légales. L'objection peut notamment être formulée contre le traitement à des fins de publicité directe.
Les "cookies" sont de petits fichiers qui sont stockés sur l'ordinateur de l'utilisateur. Différentes informations peuvent être stockées dans les cookies. Un cookie est principalement utilisé pour stocker des informations sur un utilisateur (ou le dispositif sur lequel le cookie est stocké) pendant ou après sa visite dans le cadre d'une offre en ligne. Les cookies temporaires, ou "cookies de session" ou "cookies transitoires", sont des cookies qui sont effacés lorsqu'un utilisateur quitte une offre en ligne et ferme son navigateur. Dans un tel cookie, par exemple, le contenu d'un panier d'achat dans une boutique en ligne ou un statut de connexion peut être stocké. Les cookies sont qualifiés de "permanents" ou "persistants" s'ils restent stockés même après la fermeture du navigateur. Par exemple, le statut de connexion peut être sauvegardé si l'utilisateur le consulte après plusieurs jours. De même, les intérêts des utilisateurs peuvent être stockés dans un tel cookie, qui sont utilisés pour mesurer la portée ou à des fins de marketing. Les "cookies tiers" sont des cookies proposés par des fournisseurs autres que la personne responsable de l'exploitation du service en ligne (sinon, s'il s'agit uniquement des cookies de cette personne, ils sont appelés "cookies de première partie").
Si les utilisateurs ne souhaitent pas que des cookies soient stockés sur leur ordinateur, ils sont invités à désactiver l'option correspondante dans les paramètres système de leur navigateur. Les cookies stockés peuvent être supprimés dans les paramètres système du navigateur. L'exclusion des cookies peut entraîner des limitations fonctionnelles de cette offre en ligne.
Une objection générale à l'utilisation de cookies utilisés à des fins de marketing en ligne peut être déclarée pour un grand nombre de services, notamment en cas de suivi, via le site américain http://www.aboutads.info/choices/ ou le site européen http://www.youronlinechoices.com/. En outre, le stockage des cookies peut être réalisé en les désactivant dans les paramètres du navigateur. Veuillez noter que toutes les fonctions de cette offre en ligne ne peuvent pas être utilisées à ce moment-là.
Les données que nous traitons seront supprimées ou leur traitement sera limité conformément aux exigences légales. Sauf mention expresse dans la présente déclaration de protection des données, les données que nous stockons sont effacées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à leur finalité et que l'effacement n'est pas contraire aux obligations légales de stockage.
Si les données ne sont pas supprimées parce qu'elles sont nécessaires à d'autres fins légalement autorisées, leur traitement sera limité. Cela signifie que les données sont bloquées et ne sont pas traitées à d'autres fins. Cela s'applique, par exemple, aux données qui doivent être conservées pour des raisons de droit commercial ou fiscal.
Nous vous demandons de vous informer régulièrement sur le contenu de notre déclaration de protection des données. Nous adapterons la déclaration de protection des données dès que des changements dans le traitement des données que nous effectuons le rendront nécessaire. Nous vous informerons dès que les changements rendront nécessaire votre coopération (par exemple, pour donner votre consentement) ou la réception d'une autre notification individuelle.
Données de paiement (par exemple, coordonnées bancaires, historique des paiements) de nos clients, des parties intéressées et des partenaires commerciaux dans le but de fournir des services contractuels, des services et des soins à la clientèle, du marketing, de la publicité et des études de marché.
Nous traitons les données de nos partenaires contractuels et des personnes intéressées ainsi que d'autres mandants, clients, clients, clients ou partenaires contractuels (uniformément appelés " partenaires contractuels ") conformément à l'art. 6 al. 1 lit. b.RGPD afin de leur fournir nos services contractuels ou pré-contractuels. Les données traitées dans ce contexte, la nature, la portée et la finalité de ce traitement et la nécessité de le réaliser sont déterminées par la relation contractuelle sous-jacente.
Par principe, nous ne traitons pas de catégories particulières de données à caractère personnel, sauf si elles font partie d'un traitement commandé ou contractuel.
Nous traitons les données qui sont nécessaires à la justification et à l'exécution des services contractuels et soulignons la nécessité de leur divulgation, si cela n'est pas évident pour les partenaires contractuels. La divulgation aux personnes ou sociétés externes ne sera faite que si elle est nécessaire dans le cadre d'un contrat. Lors du traitement des données qui nous sont fournies dans le cadre d'une commande, nous agissons conformément aux instructions du client et aux exigences légales.
Lorsque nous utilisons nos services en ligne, nous pouvons stocker l'adresse IP et l'heure de l'action de l'utilisateur concerné. Le stockage est fondé sur nos intérêts légitimes, ainsi que sur les intérêts des utilisateurs en matière de protection contre les abus et autres utilisations non autorisées. Par principe, ces données ne sont pas transmises à des tiers, sauf si cela est nécessaire pour faire valoir nos droits conformément à l'art. 6, al. 1, let. f.RGPD ou il existe une obligation légale de le faire conformément à l'art. 6, al. 1, let. c. RGPD.
Les données seront supprimées lorsque les données ne seront plus nécessaires pour l'exécution des obligations de diligence contractuelles ou légales ou pour faire face à une garantie ou à des obligations comparables, la nécessité de conserver les données étant réexaminée tous les trois ans ; sinon, les obligations légales de conservation s'appliquent.
Nous traitons les données dans le cadre de tâches administratives ainsi que de l'organisation de nos opérations, de la comptabilité financière et du respect des obligations légales, telles que l'archivage. Ce faisant, nous traitons les mêmes données que celles que nous traitons dans le cadre de la fourniture de nos services contractuels. La base du traitement est l'art. 6 al. 1 lit. c.RGPD, art. 6 al. 1 lit. f.RGPD. Les clients, les parties intéressées, les partenaires commerciaux et les visiteurs du site web sont concernés par le traitement. La finalité du traitement et notre intérêt pour celui-ci résident dans l'administration, la comptabilité financière, l'organisation du bureau, l'archivage des données, c'est-à-dire les tâches qui servent à maintenir nos activités commerciales, à exécuter nos tâches et à fournir nos services. La suppression des données relatives aux services contractuels et à la communication contractuelle correspond aux informations mentionnées dans ces activités de traitement.
Ce faisant, nous divulguons ou transférons des données à l'administration financière, à des consultants, tels que des conseillers fiscaux ou des auditeurs, ainsi qu'à d'autres agences d'honoraires et prestataires de services de paiement.
En outre, nous stockons des informations sur les fournisseurs, les organisateurs d'événements et les autres partenaires commerciaux en fonction de nos intérêts commerciaux, par exemple dans le but de les contacter ultérieurement. Ces données, qui sont principalement liées à l'entreprise, sont stockées de manière permanente.
Analyses de la gestion des entreprises et études de marché
Afin de gérer notre entreprise de manière économique, d'identifier les tendances du marché, les souhaits des partenaires contractuels et des utilisateurs, nous analysons les données dont nous disposons sur les transactions commerciales, les contrats, les demandes de renseignements, etc. Ce faisant, nous traitons les données d'inventaire, les données de communication, les données contractuelles, les données de paiement, les données d'utilisation, les métadonnées sur la base de l'art. 6 al. 1 lit. f.RGPD, où les personnes concernées comprennent les partenaires contractuels, les parties intéressées, les clients, les visiteurs et les utilisateurs de notre offre en ligne.
Les analyses sont effectuées à des fins d'évaluation de la gestion des entreprises, de marketing et d'études de marché. Ce faisant, nous pouvons prendre en compte les profils des utilisateurs enregistrés avec des informations, par exemple sur les services qu'ils ont utilisés. Ces analyses nous permettent d'accroître la convivialité, d'optimiser notre offre et l'efficacité de nos activités. Les analyses nous servent exclusivement et ne sont pas divulguées à l'extérieur, sauf s'il s'agit d'analyses anonymes avec des valeurs résumées.
Si ces analyses ou ces profils sont personnels, ils seront supprimés ou rendus anonymes au moment de la résiliation par l'utilisateur, sinon après deux ans à compter de la conclusion du contrat. Pour le reste, les analyses macroéconomiques et les déterminations de tendances générales sont préparées de manière anonyme dans la mesure du possible.
Lors de la prise de contact (par exemple via le formulaire de contact, le courrier électronique, le téléphone ou les médias sociaux), les données de l'utilisateur seront utilisées pour traiter la demande de contact et son traitement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b. (dans le cadre des relations contractuelles/précontractuelles), Art. 6 para. 1 lit. f. (autres demandes) Les RGPD sont traitées... Les informations fournies par les utilisateurs peuvent être stockées dans un système de gestion de la relation client ("système CRM") ou dans un organisme de recherche comparable.
Nous supprimons les demandes de renseignements si elles ne sont plus nécessaires. Nous réexaminons la nécessité tous les deux ans ; en outre, les obligations légales d'archivage s'appliquent.
Hosting et envoi de courrier électronique
Les services d'hébergement que nous utilisons servent à fournir les services suivants : Les services d'infrastructure et de plate-forme, la capacité de calcul, l'espace de stockage et les services de base de données, l'envoi de courrier électronique, les services de sécurité et les services de maintenance technique que nous utilisons pour exploiter cette offre en ligne.
A cet effet, nous ou notre hébergeur traitons les données d'inventaire, les données de contact, les données de contenu, les données contractuelles, les données d'utilisation, les méta-données et les données de communication des clients, des intéressés et des visiteurs de cette offre en ligne sur la base de nos intérêts légitimes à une mise à disposition efficace et sûre de cette offre en ligne conformément à l'art. 6 al. 1 lit. f RGPD en liaison avec Art. 28 RGPD (conclusion d'un contrat de traitement de l'information).
Nous, ou notre fournisseur d'hébergement, sur la base de nos intérêts légitimes tels que définis à l'article 6, paragraphe 1, lettre f. Données RGPD sur chaque accès au serveur sur lequel ce service est situé (appelés fichiers journaux du serveur). Les données d'accès comprennent le nom du site web consulté, le fichier, la date et l'heure d'accès, la quantité de données transférées, la notification d'un accès réussi, le type et la version du navigateur, le système d'exploitation de l'utilisateur, l'URL de référence (le site précédemment visité), l'adresse IP et le fournisseur demandeur.
Pour des raisons de sécurité (par exemple pour clarifier les abus ou les fraudes), les informations du fichier journal sont conservées pendant 7 jours au maximum, puis supprimées. Les données dont la conservation ultérieure est nécessaire à des fins de preuve sont exclues de la suppression jusqu'à la clarification finale de l'incident concerné.
Sur la base de nos intérêts légitimes (c'est-à-dire l'intérêt pour l'analyse, l'optimisation et le fonctionnement économique de notre offre en ligne au sens de l'article 6, paragraphe 1, lettre f. RGPD ), nous utilisons Google Analytics, un service d'analyse web de Google LLC ("Google"). Google utilise des cookies. Les informations générées par le cookie concernant l'utilisation du site web par l'utilisateur sont généralement transférées à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.
Google utilisera cette information pour notre compte afin d'évaluer l'utilisation de notre site web par les utilisateurs, de compiler des rapports sur les activités de ce site web et de nous fournir d'autres services liés à l'utilisation de ce site web et d'Internet. Les données traitées peuvent être utilisées pour créer des profils d'utilisateurs pseudonymes.
Nous utilisons uniquement Google Analytics avec l'anonymat IP activé. Cela signifie que l'adresse IP de l'utilisateur est raccourcie par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États contractants de l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transférée à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie.
L'adresse IP transmise par le navigateur de l'utilisateur n'est pas fusionnée avec d'autres données de Google. Les utilisateurs peuvent empêcher l'enregistrement de cookies en configurant leur logiciel de navigation en conséquence ; les utilisateurs peuvent également empêcher la collecte des données générées par le cookie et liées à leur utilisation de l'offre en ligne de Google et le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Vous trouverez de plus amples informations sur l'utilisation des données par Google, les options de paramétrage et d'opposition dans les règles de confidentialité de Google (https://policies.google.com/technologies/ads) et dans les paramètres d'affichage des publicités de Google (https://adssettings.google.com/authenticated).
Nous rappelons que les données des utilisateurs peuvent être traitées en dehors de l'Union européenne. Cela peut entraîner des risques pour les utilisateurs, car l'application de leurs droits pourrait être rendue plus difficile. En ce qui concerne les fournisseurs américains qui sont certifiés dans le cadre du Privacy-Shield, nous tenons à souligner qu'ils s'engagent ainsi à respecter les normes de protection des données de l'UE.
En outre, les données des utilisateurs sont généralement traitées à des fins d'études de marché et de publicité. Par exemple, des profils d'utilisateurs peuvent être créés à partir du comportement des utilisateurs et des intérêts qui en résultent. Les profils d'utilisateurs peuvent à leur tour être utilisés, par exemple, pour placer des publicités à l'intérieur et à l'extérieur des plateformes qui correspondent vraisemblablement aux intérêts des utilisateurs. À cette fin, des cookies sont généralement stockés sur les ordinateurs des utilisateurs, dans lesquels sont enregistrés les comportements d'utilisation et les intérêts des utilisateurs. En outre, les données peuvent également être stockées dans les profils d'utilisateurs indépendamment des dispositifs utilisés par les utilisateurs (en particulier si les utilisateurs sont membres des plateformes respectives et y sont connectés).
Le traitement des données personnelles des utilisateurs est fondé sur nos intérêts légitimes en matière d'information et de communication efficaces avec les utilisateurs, conformément à l'article 6, paragraphe 1, alinéa f. RGPD . Si les utilisateurs sont invités par les fournisseurs respectifs à donner leur consentement au traitement des données (c'est-à-dire à donner leur consentement, par exemple en cochant une case ou en confirmant un bouton), la base juridique du traitement est l'article 6, paragraphe 1, point a), et l'article 7 de la RGPD .
En ce qui concerne les demandes d'information et l'affirmation des droits des utilisateurs, nous soulignons que c'est auprès des fournisseurs que ces droits peuvent être le mieux affirmés. Seuls les fournisseurs ont accès aux données des utilisateurs et peuvent directement prendre les mesures appropriées et fournir des informations. Si vous avez néanmoins besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter.
LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company Wilton Place, Dublin 2, Irlande) - Politique de confidentialité https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy , Opt-Out : https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out, Privacy Shield : https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000L0UZAA0&status=Active. Xing (XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hambourg, Allemagne) - Politique de confidentialité/ Opt-Out : https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung.
Nous intégrons la fonction de détection des robots, par exemple lors de la saisie de données dans les formulaires en ligne ("ReCaptcha") du fournisseur Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Politique de confidentialité : https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out : https://adssettings.google.com/authenticated.
Chatbot de ConRat WebSolutions GmbH
Niederhoner Str. 54, 37269 Eschwege (Allemagne), https://www.chatbot4you.io (ci-après "ConRat"). Le chatbot est une solution logicielle intelligente qui contacte les visiteurs du site web et peut demander ou fournir certaines informations de manière indépendante. Le comportement de communication du chatbot est programmé par l'opérateur de ce site web. ConRat ne participe pas à la programmation du comportement de communication et fournit uniquement le logiciel à cet effet.
Si vous (en tant que visiteur du site web) contactez le chatbot intégré à ce site web, le chatbot enregistrera le contenu de la communication. Le contenu de la communication peut être supprimé manuellement par chaque partenaire de communication à tout moment ; sinon, le contenu de la communication sera supprimé au plus tard au bout de 2 ans.
En outre, le chatbot enregistre un cookie dans votre navigateur afin de vous reconnaître lors de votre prochaine visite sur ce site. Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de la mise en place de cookies et n'autoriser les cookies que dans des cas individuels, exclure l'acceptation de cookies pour certains cas ou en général et activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. Si vous désactivez les cookies, la fonctionnalité de ce site web peut être limitée. Les cookies restent sur votre terminal jusqu'à ce que vous les supprimiez, mais sont désactivés au plus tard 30 jours après leur enregistrement.
Toutes les données traitées par le chatbot sont cryptées et transmises à un centre informatique en Allemagne fourni par ConRat. Toutefois, l'exploitant du site web est seul responsable du traitement des données. ConRat, en revanche, n'est qu'un transformateur mandaté. L'opérateur du site web a conclu un accord AV avec ConRat. Cet accord est requis par la loi et garantit que le traitement des données par ConRat est conforme à la loi allemande sur la protection des données.
L'utilisation de l'offre de chat est basée sur notre intérêt légitime à communiquer avec les visiteurs de notre site web aussi facilement et efficacement que possible (art. 6 al. 1 lit. f RGPD). Aucun droit contradictoire des visiteurs du site n'est apparent.