Source: https://thuega-e-mobil.de/Datenschutz.13029.html
Timestamp: 2019-08-25 17:50:21
Document Index: 97240039

Matched Legal Cases: ['Art. 15', 'Art. 16', 'Art. 17', 'Art. 18', 'Art. 21', 'Art. 20']

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Das umfasst folgende Kategorien personenbezogener Daten: Stammdaten (z.B. Name, Vorname, Anschrift), Vertragsdaten (z.B. Kundennummer), Abrechnungsdaten, Zählernummer, Telekommunikationsdaten und Bankdaten sowie vergleichbare Daten.
Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist die Thüga Energie GmbH, Industriestraße 9, 78224 Singen. Sie erreichen unsere/n Datenschutzbeauftragte/n Frau Simone Schultz per Post unter: Industriestraße 9, 78224 Singen oder per Mail unter: datenschutz@thuega-energie.de
Grundlage der Entscheidung über die Begründung, Durchführung oder Beendigung eines Energieliefervertrages im Rahmen von Sonderkundenverträgen ist die Verarbeitung von Wahrscheinlichkeitswerten für das zukünftige Zahlungsverhalten (sog. Bonitäts-Scoring). In die Berechnung der Wahrscheinlichkeitswerte fließen unter anderem die Anschriftendaten des Kunden ein.
Ihnen Produktinformationen über Energie- und Wärmeprodukte (z.B. Energieerzeugung, -belieferung, Energieeffizienz, Elektromobilität, sonstige energienahe Leistungen und Services und Telekommunikationsdienstleistungen) zukommen zu lassen.
Adressermittlungen durchzuführen (z.B. bei Umzügen).
Empfänger personenbezogener Daten können z.B. sein: IT-Dienstleister, Druckdienstleister, Callcenter, Analysespezialisten, Auskunfteien, Messstellen- und Netzbetreiber.
Bei Fragen oder Beschwerden zum Datenschutz können Sie sich gerne an unser Unternehmen (Thüga Energie GmbH, Industriestraße 9, 78224 Singen, info@thuega-energie.de) wenden. Das umfasst das Recht auf Auskunft nach Art. 15 DS-GVO, das Recht auf Berichtigung nach Art. 16 DS-GVO, das Recht auf Löschung nach Art. 17 DS-GVO, das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DS-GVO, das Recht auf Widerspruch nach Art. 21 DS-GVO sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit aus Art. 20 DS-GVO. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, sich an die zuständige Aufsichtsbehörde zu wenden.
Die Internetseiten der Thüga Energie GmbH verwenden Cookies. Cookies sind Textdateien, welche über einen Internetbrowser auf einem Computersystem abgelegt und gespeichert werden.
Durch den Einsatz von Cookies kann die Thüga Energie GmbH den Nutzern dieser Internetseite nutzerfreundlichere Services bereitstellen, die ohne die Cookie-Setzung nicht möglich wären.
10 Erfassung von allgemeinen Daten und Informationen
Die Internetseite der Thüga Energie GmbH erfasst mit jedem Aufruf der Internetseite durch eine betroffene Person oder ein automatisiertes System eine Reihe von allgemeinen Daten und Informationen. Diese allgemeinen Daten und Informationen werden in den Logfiles des Servers gespeichert. Erfasst werden können die (1) verwendeten Browsertypen und Versionen, (2) das vom zugreifenden System verwendete Betriebssystem, (3) die Internetseite, von welcher ein zugreifendes System auf unsere Internetseite gelangt (sogenannte Referrer), (4) die Unterwebseiten, welche über ein zugreifendes System auf unserer Internetseite angesteuert werden, (5) das Datum und die Uhrzeit eines Zugriffs auf die Internetseite, (6) eine Internet-Protokoll-Adresse (IP-Adresse), (7) der Internet-Service-Provider des zugreifenden Systems und (8) sonstige ähnliche Daten und Informationen, die der Gefahrenabwehr im Falle von Angriffen auf unsere informationstechnologischen Systeme dienen.
Bei der Nutzung dieser allgemeinen Daten und Informationen zieht die Thüga Energie GmbH keine Rückschlüsse auf die betroffene Person. Diese Informationen werden vielmehr benötigt, um (1) die Inhalte unserer Internetseite korrekt auszuliefern, (2) die Inhalte unserer Internetseite sowie die Werbung für diese zu optimieren, (3) die dauerhafte Funktionsfähigkeit unserer informationstechnologischen Systeme und der Technik unserer Internetseite zu gewährleisten sowie (4) um Strafverfolgungsbehörden im Falle eines Cyberangriffes die zur Strafverfolgung notwendigen Informationen bereitzustellen. Diese anonym erhobenen Daten und Informationen werden durch die Thüga Energie GmbH daher einerseits statistisch und ferner mit dem Ziel ausgewertet, den Datenschutz und die Datensicherheit in unserem Unternehmen zu erhöhen, um letztlich ein optimales Schutzniveau für die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten sicherzustellen. Die anonymen Daten der Server-Logfiles werden getrennt von allen durch eine betroffene Person angegebenen personenbezogenen Daten gespeichert.
11 Informationen zur Datensicherheit
Ihre personenbezogenen Daten werden in unserem Onlineservice und im Bestellprozess verschlüsselt mittels SSL über das Internet übertragen. Wir sichern unsere Website und sonstigen Systeme durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen.
12 Registrierung auf unserer Internetseite
13 Verwendung von Live Chat und Whatsapp:
Für Interessenten und Kunden (Nutzer) bietet die Thüga Energie GmbH eine Online-Beratung (Chatfunktion) an. Hierzu werden von der Thüga Energie GmbH und deren beauftragten Dienstleistern die im Rahmen der Online-Beratung anfallenden Daten für die Beratungszwecke erhoben und genutzt. Sie können die Online-Beratung jederzeit durch Schließen des für die Online-Beratung geöffneten Fensters abbrechen. Sie alleine entscheiden, welche Daten Sie im Rahmen der Online-Beratung über Ihre Person bekannt geben.
Die eingebundenen Dienstleister wurden auf das Datensicherheits- und Datenschutzniveau gemäß den Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und der EU-Datenschutzgrundverordnung (EU-DSGVO) verpflichtet. Im Rahmen der Online-Beratung kommunizieren Sie über eine verschlüsselte Verbindung (AES 256bit SSL-Verschlüsselung). Dies verhindert den Zugriff unberechtigter Dritter auf die Inhalte der Online-Beratung.
Durch das setzen der Checkbox und anschließendem Nutzen der Chatfunktion erklären Sie sich bereit, die Datenschutzrichtlinien zu akzeptieren.
Darüber hinaus bietet die Thüga Energie GmbH Ihnen die Möglichkeit, den Kommunikationskanal Whatsapp zu nutzen. Ihre Daten werden ausschließlich zum Zwecke der Kommunikation genutzt und nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht gelöscht.
Die Thüga Energie GmbH hat keinen Einfluss auf die Datenverarbeitung durch den Anbieter von Whatsapp. Weitere Informationen zu den Datenschutzbedingungen von Whatsapp finden Sie unter (www.whatsapp.com/legal/). Übermittelt Sie deshalb keine schützenswerten Informationen wie z.B. Kontodaten, Verbrauchsdaten, Vertragsdaten, Bilder etc. Sollte sich dies im Chat ergeben, sprechen Sie den Mitarbeiter der Thüga Energie GmbH darauf an. Dieser wird Sie über weitere Kommunikationswege informieren, welche für persönliche Anliegen genutzt werden können.
14 Kontaktmöglichkeit über die Internetseite
Die Internetseite der Thüga Energie GmbH enthält aufgrund von gesetzlichen Vorschriften Angaben, die eine schnelle elektronische Kontaktaufnahme zu unserem Unternehmen sowie eine unmittelbare Kommunikation mit uns ermöglichen, was ebenfalls eine allgemeine Adresse der sogenannten elektronischen Post (E-Mail-Adresse) umfasst. Sofern eine betroffene Person per E-Mail oder über ein Kontaktformular den Kontakt mit dem für die Verarbeitung Verantwortlichen aufnimmt, werden die von der betroffenen Person übermittelten personenbezogenen Daten automatisch gespeichert. Solche auf freiwilliger Basis von einer betroffenen Person an den für die Verarbeitung Verantwortlichen übermittelten personenbezogenen Daten werden für Zwecke der Bearbeitung oder der Kontaktaufnahme zur betroffenen Person gespeichert. Es erfolgt keine Weitergabe dieser personenbezogenen Daten an Dritte.
15 Datenschutz bei Bewerbungen und im Bewerbungsverfahren
16 Datenschutzbestimmungen zu Einsatz und Verwendung von Facebook
Auf unseren Seiten sind Remarketing-Tags des sozialen Netzwerks Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA integriert. Wenn Sie unsere Seiten besuchen, wird über die Remarketing-Tags eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Facebook-Server hergestellt. Facebook erhält dadurch die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Seite besucht haben und kann den Besuch Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Die so erhaltenen Informationen können wir für die Anzeige von Facebook Werbung nutzen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Facebook erhalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Facebook unter www.facebook.com/about/privacy/. Falls Sie keine Datenerfassung via Custom Audience wünschen, können Sie Custom Audiences hier deaktivieren.
17 Datenschutzbestimmungen zu Einsatz und Verwendung von Google Analytics (mit Anonymisierungsfunktion)
18 Datenschutzbestimmungen zu Einsatz und Verwendung von Google Remarketing
19 Datenschutzbestimmungen zu Einsatz und Verwendung von Google+
20 Datenschutzbestimmungen zu Einsatz und Verwendung von Google-AdWords
21 Datenschutzbestimmungen zu Einsatz und Verwendung von YouTube
22 Änderungsklausel