Source: http://www.fornasaro.it/privacy/
Timestamp: 2019-07-18 03:40:21+00:00
Document Index: 74288566

Matched Legal Cases: ['art. 44', 'art. 9', 'art. 15', 'art. 18', 'art. 22', 'art. 21']

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AI SENSI DEL REGOLAMENTO (UE) 2016/679 SULLA PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI (“G.D.P.R.”)
E RICHIESTA DI CONSENSO AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
o	1.1 Gentile Cliente, in conformità agli obblighi imposti da del Regolamento (UE) 679/2016 (Regolamento Generale sulla protezione dei dati – cd. “G.D.P.R.”) la Fisioterapia Fornasaro (d’ora in poi, la “Società“), intende informarTi su come verranno trattati i Tuoi dati personali, anche quelli di natura particolare, richiedere il Tuo consenso ove ciò risulti necessario e renderTi consapevole di quali sono i Tuoi diritti e le modalità per esercitarli agevolmente.
2.	TITOLARE DEL TRATTAMENTO E DATI DI CONTATTO
o	2.1 Titolare del trattamento è la società Fisioterapia Fornasaro, in persona del legale rappresentante, con sede legale in Via Beccaria, 8 – Mail: fisioterapia@fornasaro.it.
3.	FONTI DI RACCOLTA DEI DATI PERSONALI
o	3.1 La Società raccoglie i dati personali che Ti riguardano direttamente da Te, sia nelle proprie sedi che al di fuori (per esempio in occasione di eventi: in tal caso il consenso deve essere fornito prima della comunicazione dei dati stessi) ed anche attraverso le tecniche di comunicazione a distanza (ad esempio attraverso i propri siti internet, per i quali si rimanda alla specifica informativa ivi pubblicata; i siti e le piattaforme di terze parti; etc.). Puoi fornirci i Tuoi dati personali al momento della richiesta di informazioni, di preventivi, al momento dell’adesione e/o erogazione di prestazioni e/o servizi.
4.	MODALITA’ DEL TRATTAMENTO
o	4.1 I Tuoi dati personali sono trattati sia manualmente che in formato cartaceo, che tramite strumenti elettronici, informatici, telematici e/o automatizzati, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate.
o	4.2 I Tuoi dati personali vengono inseriti nei nostri gestionali e in un sistema di Customer Relationship Management (“C.R.M.”), ove vengono inseriti i Tuoi dati anagrafici e di contatto. In presenza degli specifici consensi, i dati inseriti nel C.R.M. potranno essere trattati anche per le ulteriori finalità di seguito meglio specificate.
o	4.3 In ogni caso i Tuoi dati personali vengono protetti mediante misure tecniche e organizzative adeguate, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza degli stessi, in conformità alle disposizioni normative vigenti.
5.	FINALITA’ DEL TRATTAMENTO E BASI GIURIDICHE
o	5.1 La Società tratta i dati personali per molteplici finalità, alcune delle quali richiedono un Tuo consenso specifico e facoltativo. Per facilitare la Tua comprensione e garantire una maggiore chiarezza, abbiamo ritenuto opportuno distinguere in modo esplicito le singole finalità, come di seguito meglio riportate:
o	a) FINALITA’ DI GESTIONE OPERATIVA (FINALITA’ PRIMARIE): con tale termine intendiamo lo svolgimento di tutte quelle attività strettamente funzionali al soddisfacimento delle Tue richieste, oltre che per tutte le attività a queste connesse o strumentali, funzionalmente legate all’operatività della Società o alla tutela dei suoi diritti. Rientrano in queste finalità tutte le attività necessarie a fornirTi le informazioni, le prestazioni, i servizi o i prodotti richiesti o di Tuo interesse, che per maggiore chiarezza Ti elenchiamo in via esemplificativa e non esaustiva: l’attività di gestione dei trattamento; l’erogazione di prestazioni e/o servizi; l’adempimento degli oneri amministrativi e contabili; la gestione dei pagamenti la gestione di eventuali reclami. Riteniamo, inoltre, connesse e strumentali a tali attività, ad esempio la verifica della qualità interna tramite verifiche, controlli e audit anche di terza parte; l’adempimento degli obblighi legali, contabili, fiscali, amministrativi derivanti da legge, regolamento o normativa comunitaria; il recupero del credito; la tutela del rischio del credito; la tutela del patrimonio aziendale; la tutela dei diritti della Società in sede giudiziaria o nelle sedi più opportune. I predetti trattamenti risultano leciti poiché sono necessari alla Società per adempiere a un obbligo legale al quale è soggetta, infine, per un suo legittimo interesse. Come meglio spiegato nel successivo paragrafo dedicato, il trattamento di eventuali dati particolari viene effettuato in virtù del Tuo consenso esplicito, tali dati potranno essere utilizzati, ove fosse strettamente necessario, per la tutela dei diritti della Società.
o	b) previo Tuo consenso, i Tuoi dati sono trattati per Finalità di Marketing, ovverosia per l’invio di materiale informativo, pubblicitario, di comunicazione commerciale e promozionale, ivi compresi l’invio di comunicazioni relative a, beni, servizi , propri o di terzi, concorsi, eventi ed iniziative promossi dalla Società o da altre società collegate, o da terzi partner commerciali, l’elaborazione di studi, statistiche, ricerche di mercato e lo svolgimento di sondaggi, sia tramite telefono che mediante mezzi di comunicazione elettronica, realizzati direttamente dalla Società o tramite società specializzate esterne. A meno che Tu non manifesti una diversa preferenza, ciò potrà avvenire sia attraverso Modalità Tradizionali di contatto, quali l’invio di posta cartacea o telefonate con operatore, o attraverso Modalità Automatizzate di contatto e, quindi, attraverso l’uso di sistemi automatizzati di chiamata, di comunicazione di chiamata senza l’intervento di un operatore ovvero mediante posta elettronica, anche di carattere periodico (Newsletter), telefax, messaggi del tipo MMS (Multimedia Messaging Service) o SMS (Short Message Service), sistemi di istant messaging, chat, social o piattaforme e strumenti/canali informatici di altro tipo.
o	c) previo Tuo consenso, i Tuoi dati sono trattati per Finalità di Profilazione, consistente nell’individuazione di preferenze, gusti, abitudini, necessità e scelte di consumo trattando dati personali quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo: dati anagrafici e di residenza / area geografica; stato di famiglia; età; professione; grado di istruzione; dati relativi alla eventuale registrazione ai siti web aziendali e all’utilizzo degli stessi; beni o servizi acquistati; fascia di consumo; livello di spesa sostenuto; servizi attivi; frequenza di fruizione; etc.. Ciò consente la creazione e definizione del Tuo profilo, utile per elaborare analisi di mercato e statistiche, anche con dati in forma aggregata o una volta resi in forma anonima; per migliorare i prodotti e servizi offerti e renderli più rispondenti alle Tue esigenze; inoltre, previo lo specifico consenso di cui al punto 5.1, lett. b) (Finalità di Marketing), per orientare la nostra attività di invio di comunicazioni a carattere promozionale, pubblicitario o commerciale personalizzandole, con i mezzi ivi indicati. Tale trattamento verrà realizzato direttamente dalla Società o tramite società specializzate esterne. I dati personali verranno trattati sia in forma singola che aggregata e potranno essere arricchiti, confrontati, incrociati e/o integrati nel tempo con gli ulteriori dati in legittimo possesso della Società. Ti informiamo che l’eventuale manifestazione del consenso per la Finalità di Profilazione di cui al presente punto comporta necessariamente l’utilizzo di tutte le funzionalità specificamente previste dal C.R.M., che altrimenti non verranno impiegate.
o	d) previo Tuo consenso, i Tuoi dati sono trattati per Finalità di Customer Satisfaction, consistente nella rilevazione del grado di soddisfazione della clientela sui servizi offerti così da migliorarne la qualità, eseguita direttamente ovvero attraverso l’opera di società specializzate mediante interviste personali o telefoniche, invio di questionari, etc., sia con Modalità Tradizionali di contatto, sia attraverso Modalità Automatizzate di contatto.
6.	REVOCA DEL CONSENSO
o	6.1 Qualora Tu abbia prestato un consenso per autorizzare uno specifico trattamento, Ti informiamo che potrai in ogni tempo revocarlo contattando il Titolare con le modalità indicate nel successivo paragrafo “Diritti dell’Interessato”. Tale revoca, in ogni caso, non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca.
7.	CONFERIMENTO DEI DATI
o	7.1 Il conferimento dei Tuoi dati personali è sempre rimesso alla Tua libera volontà.
o	7.2 Tuttavia, il conferimento dei dati personali per le Finalità Primarie, all’occorrenza anche di natura particolare, è necessario ed indispensabile per permettere alla Società di adempiere alle Tue richieste. Il mancato conferimento dei dati personali potrà, quindi, determinare l’impossibilità per la Società di avviare i rapporti contrattuali, di gestire la fase post-contrattuale e/o, comunque, di fornirTi i servizi o le prestazioni richieste.
o	7.3 Il conferimento dei Tuoi dati personali è, invece, assolutamente libero e facoltativo per la Finalità di Marketing, la Finalità di Profilazione e la Finalità di Customer Satisfaction. L’eventuale mancato conferimento dei Tuoi dati personali per una o più delle predette finalità non avrà alcuna conseguenza per Te, se non l’impossibilità per la Società di effettuare quanto sopra meglio descritto.
8.	CONOSCIBILITA’ DEI DATI E LORO COMUNICAZIONE
o	8.1 I Tuoi dati personali, ove trattati in formato elettronico, sono accessibili dalla sede della Società.
o	8.2 I Tuoi dati personali vengono trattati dai soggetti specificamente autorizzati o designati dal Titolare all’interno della sua struttura (dipendenti e collaboratori comunque denominati), in ragione dello svolgimento delle mansioni e dei compiti a ciascuno attribuiti.
o	8.3 I Tuoi dati personali possono inoltre essere trattati da altri soggetti esterni operanti per conto della Società in forza di specifici vincoli contrattuali o, comunque, debitamente autorizzati o nominati quali responsabili del trattamento. In via esemplificativa, ove fosse necessario i Tuoi dati personali possono essere trattati da: fornitori di servizi informatici, telematici e tecnologici, ivi compresi i servizi di hosting e manutenzione; partner commerciali della Società; società che offrono i servizi di manutenzione, aggiornamento e sviluppo dei siti internet e delle funzionalità connesse; organismi di controllo e/o certificazione della qualità o attività connesse; auditor; organismi di vigilanza; soggetti che si occupano della stampa, trasmissione, imbustamento, trasporto e smistamento delle comunicazioni; soggetti che si occupano di archiviazione e conservazione documentale; previo Tuo consenso, società specializzate in attività di marketing, informazione commerciale, ricerche, indagini e/o analisi di mercato, analisi delle abitudini di consumo. L’elenco aggiornato dei responsabili è disponibile in sede e potrà essere consultato previa richiesta.
o	8.4 Per il perseguimento delle Finalità Primarie i Tuoi dati personali possono all’occorrenza essere comunicati alle seguenti categorie di destinatari: Attività commerciali e di servizi; banche e istituti di credito; società di recupero crediti; società di informazione commerciale, consulenti, studi o società di consulenza in ambito amministrativo, contabile, fiscale, tecnico e legale; aziende operanti nel settore della spedizione e trasporto.
o	8.5 Ti informiamo che i Tuoi dati personali potranno comunque essere sempre comunicati a terzi, pubblici e privati, per adempiere ad obblighi di legge, per rispettare ordini provenienti da pubbliche autorità ovvero per esercitare un diritto in sede giudiziaria o in ogni altra sede.
o	8.6 I Tuoi dati personali non vengono ceduti e non sono soggetti a diffusione.
9.	TRASFERIMENTO DEI DATI ALL’ESTERO
o	9.1 La Società tratta prevalentemente i propri dati all’interno delle proprie sedi o, comunque, all’interno dell’U.E..
o	9.2 In virtù degli applicativi informatici utilizzati, la Società può trasferiti anche all’esterno dell’U.E. i Tuoi dati personali. In ogni caso, il trasferimento viene effettuato nel pieno rispetto delle condizioni imposte dal G.D.P.R. (art. 44 e seguenti).
10.	PARTICOLARI CATEGORIE DI DATI E TRATTAMENTI
o	10.1 Nel perseguimento delle Finalità Primarie la Società potrà venire a conoscenza di Tuoi dati personali qualificati come particolari, ovvero sia quei dati che “rivelino l’origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, o l’appartenenza sindacale, nonché trattare dati genetici, dati biometrici intesi a identificare in modo univoco una persona fisica, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all’orientamento sessuale della persona”. Tali dati potranno essere comunicati a terzi unicamente ove risulti strettamente necessario o qualora tu ne avessi dato esplicito consenso.
o	10.2 Per il trattamento di dati particolari è necessario il Tuo consenso esplicito, ai sensi dell’art. 9 del G.D.P.R.. In difetto, la Società non sarebbe in grado di adempiere alle Tue richieste, come meglio specificato nel precedente paragrafo 7.2.
o	10.3 Ti informiamo che per finalità di sicurezza e tutela del patrimonio aziendale la Società effettua il trattamento dei dati personali (immagini) anche attraverso impianti di videosorveglianza: l’informativa relativa a queste tipologie di trattamento è disponibile presso i locali ove gli impianti sono installati.
11.	DURATA DEL TRATTAMENTO
o	11.1 In conformità alle norme di legge che impongono obblighi di conservazione dei documenti ai fini contabili e alle norme generali relative al termine ordinario di prescrizione delle azioni contrattuali, cancelleremo i Tuoi dati personali relativi alle Finalità Primarie decorso il termine di dieci anni, a partire dal momento della cessazione del contratto.
o	11.2 I dati personali trattati per le ulteriori finalità opzionali (Finalità di Marketing; Finalità di Profilazione; Finalità di Customer Satisfaction) verranno cancellati decorso il termine di dieci anni.
12.	DIRITTI DELL’INTERESSATO
o	12.1 In applicazione del G.D.P.R., Ti informiamo che potrai in ogni momento esercitare i seguenti diritti:
o	ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che Ti riguardano e, in tal caso, ottenere l’accesso ai dati personali e a tutte le informazioni previste dall’art. 15 del G.D.P.R., eventualmente ottenendone copia ove ciò non leda i diritti e le libertà altrui;
o	ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che Ti riguardano senza ingiustificato ritardo. Tenuto conto delle finalità del trattamento, Tu hai il diritto di ottenere l’integrazione dei dati personali incompleti, anche fornendo una dichiarazione integrativa;
o	ottenere la cancellazione dei dati personali che Ti riguardano senza ingiustificato ritardo;
o	ottenere la limitazione del trattamento quando ricorra una delle ipotesi previste dall’art. 18 del G.D.P.R.;
o	portabilità dei dati, ovvero sia ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che Ti riguardano forniti alla scrivente Società;
o	non essere sottoposto a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, che produca effetti giuridici che la riguardano o che incida in modo significativo sulla sua persona. Questo diritto non si applica nei casi disciplinati dall’art. 22, paragrafo 2 del G.D.P.R..
	12.2 Per esercitare i diritti sopra indicati, potrai contattare in ogni momento la Società. Per poter più correttamente gestire le Tue richieste, Ti invitiamo a scriverci tramite posta raccomandata o inviando una mail al seguente indirizzo: fisioterapia@fornasaro.it.
	12.3 La richiesta di disattivazione e cancellazione dell’iscrizione al Servizio di Newsletter potrà essere effettuate dall’Interessato in qualsiasi momento, cliccando il link in fondo al testo (“Cancellami”).
13.	DIRITTO DI OPPOSIZIONE
In conformità a quanto richiesto dall’art. 21, paragrafo 4 del G.D.P.R., la Società porta alla Tua attenzione il Tuo diritto di opposizione. In particolare, Tu avrai diritto di:
o	opporti in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che Ti riguardano ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettere e) o f) del G.D.P.R.. In questo caso la Società si asterrà dal trattare ulteriormente i dati personali salvo l’esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgono sugli interessi, sui diritti e sulle libertà dell’interessato oppure per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;
o	opporti in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che Ti riguardano effettuato per finalità di marketing diretto, compresa la Profilazione nella misura in cui sia connessa a tale marketing diretto. In questo caso, i dati personali non sono più oggetto di trattamento per tali finalità.
	13.1 Anche per esercitare il tuo diritto di opposizione potrai contattare in ogni momento la Società. Per poter più correttamente gestire le Tue richieste, Ti invitiamo a scriverci tramite posta raccomandata o inviando una mail al seguente indirizzo: fisioterapia@fornasaro.it.
14.	DIRITTO DI PROPORRE RECLAMO
o	14.1 Qualora, inoltre, Tu ritenga che il trattamento dei dati operato dalla Società sia illegittimo, potrai presentare reclamo alla competente Autorità di controllo.
15.	MODIFICHE E AGGIORNAMENTI
o	15.1 Essendo il quadro normativo in costante evoluzione, sarà nostra cura comunicarTi eventuali modifiche o aggiornamenti della presente informativa attraverso gli stessi canali utilizzati per contattarTi.
Letta e compresa l’Informativa sulla Privacy e acconsento al trattamento dei dati particolar
Acconsento al trattamento dei miei dati personali per la finalità di Marketing, come specificato nel Paragrafo 5.1 dell’Informativa Privacy.
Potrai ricevere comunicazioni inerenti alle offerte, alle novità ed essere invitato agli eventi.
Acconsento al trattamento dei miei dati personali per la finalità di Profilazione, come specificato nel Paragrafo 5.1 dell’Informativa Privacy
Conoscendo le tue esigenze, e acconsentendo le finalità di marketing riceverai solo le comunicazioni di tuo interesse su prodotti, servizi di vendita, e protrai essere avvisato sulle scadenze.
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Ho Male
Mi sono infortunato
Devo fare fisioterapia
Mi devo operare
Mi sono Operato
Vorrei fare ginnastica, allenarmi...
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