Source: https://www.palladiopoint.com/termini-contrattuali/
Timestamp: 2020-08-06 17:11:25+00:00
Document Index: 174732023

Matched Legal Cases: ['art. 3', 'art. 52', 'art. 6', 'art. 9', 'art. 64', 'art. 1229', 'art, 13', 'art. 14', 'art. 15', 'art. 18']

Termini contrattuali per la vendita online – PalladioPoint
Il presente contratto ha per oggetto la vendita di beni mobili tra la BL distribuzione s.r.l. , con sede legale in Via Francesco Ciusa, 69/A, 09131, Cagliari, Partita Iva (IT) 03331450928 ed il Cliente (o utente). Al Cliente che rivesta la qualità di consumatore, come definito dall’art. 3 c.1 lett. A) del D.lgs 206/2005 (Codice del Consumo), ovvero sia persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta, si applicano le norme previste dal Codice del Consumo in materia di recesso, come precisato nell’apposito paragrafo.
Il Contratto è concluso direttamente attraverso l’accettazione da parte della BL distribuzione s.r.l. di una proposta di acquisto emessa da parte del cliente tramite internet, a seguito dell’invito ad offrire contenuto nel sito web www.palladiopoint.com (il “Sito”), sulla base delle modalità descritte nel paragrafo relativo alle modalità di acquisto e di pagamento. Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicata con qualsiasi modalità al Cliente dopo la verifica dell’ordine da parte di BL distribuzione s.r.l.
Le presenti condizioni generali di vendita (“Condizioni Generali”) e, in particolare, le informazioni di cui all’art. 52 del Codice del Consumo, così come fornite da BL distribuzione s.r.l. nel Sito, rimarranno valide ed efficaci finché non saranno modificate e/o integrate da BL distribuzione s.r.l. Eventuali modifiche e/o integrazioni alle Condizioni Generali saranno efficaci con decorrenza dalla data in cui saranno comunicate al pubblico e si applicheranno alle vendite effettuate a decorrere da detta data.
2) ACCETTAZIONE DELL'ORDINE/CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
Con l’invio della proposta, l’utente trasmetterà alla BL distribuzione s.r.l. una proposta di acquisto del prodotto o dei prodotti selezionati. L’invio della proposta varrà come consenso ai sensi di legge a ricevere le successive comunicazioni da BL distribuzione s.r.l., qui di seguito descritte, finalizzate esclusivamente alla conclusione e all’esecuzione del contratto.
BL distribuzione s.r.l. comunicherà all’utente il ricevimento della proposta, con l’assegnazione di un “Numero” (ORDER-ID) che dovrà essere utilizzato in ogni ulteriore comunicazione con BL distribuzione s.r.l.
BL distribuzione s.r.l. verificherà l’effettiva disponibilità del prodotto o dei prodotti presso il proprio magazzino o quello del Distributore e/o ogni eventuale variazione del prezzo e/o valuterà ogni altro elemento che comporti la modifica della Proposta. In questi casi BL distribuzione s.r.l. potrà comunicare all’utente la nuova offerta che avrà valore di contro-proposta.
Se la proposta viene accettata, BL distribuzione s.r.l. invierà una e-mail di conferma della conclusione del contratto. Diversamente nel caso di contro-proposta di BL distribuzione s.r.l. il contratto si intenderà concluso nel momento in cui l’utente comunicherà la propria accettazione.
Al momento della conclusione del contratto, l’utente dovrà effettuare il pagamento utilizzando una delle diverse modalità indicate all’art. 6;
Al momento dell’avvenuto pagamento, BL distribuzione s.r.l. provvederà quindi a consegnare il prodotto o i prodotti nei modi e nei termini indicati all’art. 9;
L’eventuale avviso di mancata accettazione dell’ordine a causa di indisponibilità del prodotto e/o tempi di consegna più lunghi rispetto a quelli indicati nella scheda prodotto, sarà comunicato tempestivamente al cliente, telefonicamente o tramite e-mail. In tali casi il Cliente potrà cambiare il prodotto, attendere la disponibilità nei nuovi tempi comunicati o annullare l’ordine richiedendo il rimborso per la somma eventualmente già pagata.
Annullamenti o modifiche all’ordine già inoltrato non potranno essere garantiti e verranno eventualmente autorizzati da BL distribuzione s.r.l. sulla base dello stato d’avanzamento dell’ordine.
3) PROMOZIONI COMMERCIALI
BL distribuzione s.r.l. provvederà, con propria decisione insindacabile, a regolare di volta in volta ogni iniziativa di carattere promozionale, a titolo esemplificativo, ma non esaustivo: sconti, raccolta punti, premi.
I prezzi di vendita sono esposti in Euro e sono comprensivi di IVA. Il costo del trasporto, invece, previsto e gratuito per la sola regione Sardegna e per la sola consegna all’indirizzo (escluso consegna al piano che richiede un costo addizionale).
5) PREZZI DI SPEDIZIONE E CONSEGNA
Le spedizioni possono essere effettuate solo nella regione Sardegna. La consegna si intende a piano strada.
Le consegne all’indirizzo espresso dal cliente in fase di acquisto sono gratuite per l’intera regione Sardegna.
Su espressa richiesta, che deve essere formulata all’interno del sito in fase di ordine, è possibile richiedere il servizio di aiuto nella consegna al piano che prevede un’addizionale economica (es: 3° piano di una palazzina).
Tutte le spedizioni sono assicurate per il valore del bene oggetto delle stesse.
È inoltre possibile richiedere il ritiro del prodotto presso il rivenditore più vicino (pick-up point) è possibile verificare il punto più vicino all’inidirizzo https://www.palladiopoint.com/rete-commerciale-palladiopoint/
Eventuali spese di giacenza in caso di mancato ritiro o risposta del cliente ai tentativi di contatto effettuati dal corriere per la consegna, saranno totalmente a carico del cliente.
6) MODALITÀ DI ACQUISTO E DI PAGAMENTO
Il cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico al momento dell’inoltro dell’ordine e visionabili on. Resta inteso che l’immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura. Tutte le caratteristiche riportate sul catalogo non sono impegnative, possono quindi subire variazioni senza preavviso. La società BL distribuzione s.r.l. può accettare ordini con consegna nella sola regione Sardegna. Gli ordini possono essere inoltrati direttamente on line mediante il sito web della BL distribuzione s.r.l. utilizzando il carrello della spesa su www.palladiopoint.com. A seguito delle proposte di acquisto inviate tramite il Sito, il Cliente riceverà da BL distribuzione s.r.l una e-mail riepilogativa, con cui sarà informato che la propria proposta di acquisto è in fase di elaborazione e si intenderà accettata, salvo contraria comunicazione e-mail o telefonica trasmessa da BL distribuzione s.r.l. entro il termine di cinque giorni lavorativi dalla notifica di ricevimento della e-mail riepilogativa. Decorso tale termine, il Contratto a mezzo internet è da intendersi perfezionato. Al Cliente sarà consentito scegliere una delle seguenti modalità di pagamento:
BONIFICO BANCARIO ANTICIPATO: L’utente dovrà effettuare il bonifico all’ordine intestato a
BL distribuzione s.r.l.
MONTE DEI PASCHI DI SIENA – IBAN: IT92V0103004800000002912831.
Causale acquisto: numero ORDER ID + NOME E COGNOME. (l’ORDER ID viene mostrato nella e-mail di conferma d’ordine)
Importo totale: è riportato nella e-mail di conferma d’ordine
Quanto ordinato dal cliente verrà mantenuto impegnato fino al ricevimento del bonifico.
L’invio di quanto ordinato avverrà solo dopo la verifica dell’effettivo accredito della somma dovuta sul conto corrente della società BL distribuzione s.r.l. (tempo stimato per l’effettivo accredito 3 giorni lavorativi, salvo errori o complicazioni) Eventuali mancanze o discordanze tra i dati comunicati dal Cliente all’ordine e i dati inseriti nel pagamento potrebbero causare ritardi nell’accettazione dello stesso da parte di BL distribuzione s.r.l.
Tutta la merce è spedita con fattura accompagnatoria. Per l’emissione della fattura è necessario comunicare valida identificativo Fattura elettronica e p.iva e/o codice fiscale. Nessuna variazione in fattura sarà possibile dopo l’emissione della stessa.
La BL distribuzione s.r.l. accetta gli ordini dei Clienti nei limiti delle quantità dei prodotti richiesti esistenti in magazzino. Pertanto, l’accettazione da parte di BL distribuzione s.r.l. della proposta di acquisto inoltrata dal Cliente è subordinata alla disponibilità a magazzino dei prodotti stessi.
BL distribuzione s.r.l. si impegna a comunicare tempestivamente al Cliente eventuali imprevedibili esaurimenti di scorte dovuti ad eccesso di domanda o ad altre cause.
Gli acquisti effettuati sul sito www.palladiopoint.com vengono recapitati tramite corrieri nazionali all’indirizzo di consegna indicato all’atto dell’ordine. Gli acquisti saranno spediti a cura della BL distribuzione s.r.l. nel minor tempo possibile, salvo disponibilità della merce, dal momento della ricezione del pagamento, mediante posta o corriere.
La merce verrà consegnata all’indirizzo che l’utente comunicherà nella proposta.
I tempi di consegna, ed eventuali anticipi o ritardi, indicati da BL distribuzione s.r.l. devono intendersi puramente indicativi senza assunzione di alcun impegno o garanzia di rispetto degli stessi da parte di BL distribuzione s.r.l. In ogni caso BL distribuzione s.r.l. non risponde di danni per ritardi nell’evasione dell’ordine o nella consegna di quanto ordinato, né tali ritardi potranno essere considerati dal cliente per richieste di risarcimento danni o indennizzo nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose.
Da quando il corriere ritira la merce presso il magazzino di BL distribuzione s.r.l. la consegna avviene in 2 o 3 giorni lavorativi, fatta eccezione per alcune località.
Salvo esplicita indicazione, la consegna si intende a piano strada all’indirizzo e numero civico indicato dal cliente al momento dell’inserimento dei propri dati per l’acquisto e la consegna. La BL distribuzione s.r.l. non si assume alcuna responsabilità in caso di errata indicazione del luogo di consegna della merce ordinata. In tali casi, le spese di spedizione per il rientro della merce in magazzino e l’eventuale consegna in altro luogo, differente da quello indicato, sono esclusivamente a carico del Cliente. La consegna al piano è disponibile come servizio aggiuntivo. Tale servizio prevede un supplemento di prezzo. Tale supplemento sarà evidenziato chiaramente, durante la procedura d’ordine, al momento della selezione dello stesso. La consegna al piano prevede l’impiego di una sola persona addetta e non di montacarichi, macchinari o altre attrezzature speciali. E’ compito del Cliente verificare l’accessibilità della merce ordinata al luogo di consegna e segnalare eventuali difficoltà prima della partenza della merce. Eventuali impossibilità di consegna merce causate dalla mancanza da parte del Cliente di tali verifiche non potranno essere utilizzate dallo stesso per l’annullamento dell’ordine se non dietro corrispettivo pagamento a BL distribuzione s.r.l. di tutte le spese di consegna, gestioni pratiche per rientro merce e gestione ordine. Le consegne effettuate in zone disagiate come isole minori, zone montane difficilmente raggiungibili, zone pedonali e/o ad accesso limitato ai normali mezzi di trasporto merci e per le quali il cliente non ha preventivamente informato BL distribuzione s.r.l. potrebbero subire un supplemento di prezzo che sarà addebitato al cliente.
I corrieri nazionali effettuano le consegne senza preavviso nei giorni feriali dal lunedì al venerdì, in normale orario lavorativo (indicativamente dalle 09:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 18:00) regolato ed indicato dagli stessi e non possono essere sindacati o modificati da BL distribuzione s.r.l. Nessuna responsabilità può essere addebitata a BL distribuzione s.r.l. a causa di ritardi nella consegna imputabili al trasportatore incaricato.
La merce si intende consegnata all’atto della sua uscita dai magazzini della società BL distribuzione s.r.l. o di quelli del fornitore e viaggia a rischio e pericolo del cliente, anche se venduta franco destino.
Le spese di spedizione si intendono comunque dovute ed a carico del Cliente anche nel caso in cui lo stesso si avvalga del diritto di recesso, o rifiuti o ritorni al mittente, per qualsiasi motivo, la merce regolarmente ordinata. In tal caso la BL distribuzione s.r.l. è autorizzata a trattenere il costo del trasporto per l’invio ed il rientro della merce dalla somma versata dal Cliente nonché le spese accessorie.
L’imballo e il prodotto all’esterno e all’interno risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche).
Eventuali danni all’imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza al numero dei colli o delle indicazioni devono essere immediatamente contestati, apponendo riserva specifica di controllo e precisa motivazione scritta sulla ricevuta di consegna (es. “riserva di controllo merce per imballo danneggiato”; “non ritiro la merce per evidenti danni agli imballi e ai prodotti interni”). Eseguita tale procedura ed accertata la presenza di un danno causato dal trasporto, il cliente è tenuto a segnalarlo a BL distribuzione s.r.l. entro 3 (tre) giorni dal ricevimento della merce mediante E-mail, completa di documentazione fotografica degli imballi e delle merci danneggiate. Il cliente dovrà conservare tutti gli imballi e la merce sino ad indicazioni da parte di BL distribuzione s.r.l. Il Cliente che per qualsiasi motivazione non avrà seguito le indicazioni sopra menzionate del presente contratto non potrà in seguito reclamare a BL distribuzione s.r.l. eventuali ammanchi o danni causati dal trasportatore.
In caso di rifiuto della consegna l’utente dovrà darne immediata comunicazione del rifiuto a BL distribuzione s.r.l. in mancanza di tale immediata comunicazione verranno addebitate al Cliente le spese di giacenza e gestione pratica. Una volta firmata la ricevuta di consegna, senza aver apposto alcuna riserva, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione.
In caso di mancato ritiro della merce, o mancata reperibilità del Cliente per la consegna, entro i termini massimi di giacenza stabiliti dal corriere, l’ordine sarà considerato rifiutato e il materiale fatto rientrare presso i magazzini della società BL distribuzione s.r.l. con addebito delle spese di giacenza, custodia e di rientro presso la BL distribuzione s.r.l. a carico del cliente.
Qualsiasi reclamo potrà essere inoltrato al seguente indirizzo: BL distribuzione s.r.l. Via Francesco Ciusa, 69/A, 09131, Cagliari (CA), via e-mail all’indirizzo: acquisti@palladiopoint.com.
11) GARANZIE E ASSISTENZA
Tutti i prodotti venduti dalla società BL distribuzione s.r.l. sono coperti da garanzia. Per fruire dell’assistenza in garanzia il Cliente dovrà conservare la fattura. Per i prodotti garantiti dal produttore la garanzia viene fornita secondo le modalità illustrate all’interno della confezione del prodotto. Pertanto, in tali casi, il Cliente dovrà denunciare direttamente i vizi e i difetti al produttore ed inviare poi il prodotto al centro di assistenza autorizzato. Le spese di spedizione restano a carico del cliente.
Per i prodotti non garantiti dal produttore la garanzia viene fornita dal venditore secondo le modalità di cui agli artt. 128 e segg. Del D. Lgs. 206/2005. Pertanto, in tali casi, il Cliente dovrà denunciare direttamente i vizi ed i difetti alla società BL distribuzione s.r.l. Via Francesco Ciusa, 69/A, 09131, Cagliari (CA), ed inviare tale prodotto al medesimo indirizzo.
Tale garanzia si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d’uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata.
Se il vizio non dovesse risultare un difetto di conformità, al Cliente saranno addebitati eventuali costi di verifica e ripristino sostenuti dalla BL distribuzione s.r.l.
In entrambi i casi le sostituzioni del prodotto non funzionante alla consegna avvengono solo se espressamente previste dal produttore. I tempi di sostituzione o eventuale riparazione del prodotto dipendono, in ogni caso, esclusivamente dalle politiche del produttore. Pertanto, nessun danno potrà essere chiesto alla BL distribuzione s.r.l. per eventuali ritardi nell’effettuazione delle riparazioni o sostituzioni.
Nel caso in cui BL distribuzione s.r.l. non fosse in grado di rendere al cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), la stessa potrà procedere alla sua sostituzione consensuale con un prodotto di caratteristiche paritetiche o superiori a quello contestato oppure alla restituzione dell’importo pagato tenendo conto dell’uso del bene. I tempi di riparazione o eventuale sostituzione del prodotto dipendono esclusivamente dalle politiche del produttore e nessun danno potrà essere richiesto a BL distribuzione s.r.l. per eventuali ritardi nell’effettuazione di tali operazioni.
Le vendite di questo sito per il cliente dichiaratosi Consumatore sono soggette al diritto di recesso ai sensi dell’art. 64 D. Lgs. 206/2005.
BL distribuzione s.r.l. Via Francesco Ciusa, 69/A, 09131, Cagliari (CA),
l’indicazione del prodotto;
il numero della fattura emessa dalla BL distribuzione s.r.l.;
Entro trenta giorni dal rientro della merce, la società BL distribuzione s.r.l. provvederà al rimborso attraverso la medesima modalità con la quale è stato effettuato il pagamento e allo stesso intestatario. BL distribuzione s.r.l., dopo aver verificato l’integrità della merce e la presenza di tutte le parti della spedizione procederà al riaccredito del valore del prodotto/i trattenendo esclusivamente l’importo delle spese di spedizione, anche quando comprese nel prezzo, e servizi aggiuntivi.
il diritto di recesso non si applica a beni appositamente ordinati o personalizzati, in caso di annullamento dell’ordine verrà applicata una penale del 20% sull’importo stabilito quale rimborso forfetario delle spese sostenute in aggiunta alle spese di trasporto, sia quelle sostenute per l’originario invio del prodotto, sia quelle per la sua restituzione, nonché alle accessorie (ad esempio: costo transazione, ecc..).
La spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel magazzino della BL distribuzione s.r.l. è sotto la completa responsabilità del Cliente; in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto la società BL distribuzione s.r.l. darà comunicazione al Cliente dell’accaduto (entro cinque giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentire allo stesso di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del vettore. In questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del Cliente per la sua restituzione, annullando, contemporaneamente, la richiesta di recesso e quindi di rimborso. BL distribuzione s.r.l. non risponde in nessun modo per danneggiamento o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate dal Cliente. Qualora la confezione e/o imballo originale risulti eccessivamente rovinato, BL distribuzione s.r.l. provvederà a trattenere dal rimborso dovuto le spese sostenute per il ripristino degli stessi.
Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui la società BL distribuzione s.r.l. accerti: la mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale, il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto; l’assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, manuali, parti, etc.), l’utilizzo non diligente del bene che ne abbia compromesso l’integrità o l’utilizzo di eventuali materiali di consumo.
Nel caso di decadenza dal diritto di recesso, la società BL distribuzione s.r.l. provvederà a restituire al Cliente il bene acquistato, addebitando allo stesso le ulteriori spese di spedizione annullando la richiesta di recesso e quindi di rimborso.
Viene escluso ogni diritto dell’utente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché a qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose provocati dal prodotto oggetto del contratto salvo quanto previsto all’art. 1229 c.c.
BL distribuzione s.r.l. sarà liberata dall’obbligo di adempimento e di esecuzione del presente contratto per causa di forza maggiore, temporanea o definitiva, come (a titolo esemplificativo e non tassativo) scioperi arresti o incidenti, incendi e per qualsiasi altra causa verificatasi al di fuori del controllo di BL distribuzione s.r.l. e alla stessa non imputabili, anche preesistenti, che impediscano o aggravino l’esecuzione totale o parziale del presente contratto.
16) VINCOLATIVITÀ
17) COPYRIGHT E AGGIORNAMENTI
È vietata la riproduzione totale e/o parziale del catalogo on line dei prodotti. Al fine di fornire un servizio sempre aggiornato BL distribuzione s.r.l. si riserva il diritto di modificare in qualunque momento e senza alcun preavviso i dati tecnici, testi, disegni, descrizioni, grafica, fotografie, varianti e colori, disponibilità articoli, tempi di consegna, condizioni generali di vendita e qualsiasi altra parte contenuta nel sito www.palladiopoint.com. Il Cliente è tenuto a conservare copia delle presenti “condizioni generali di vendita” in forma cartacea o elettronica valide al momento della stipula del contratto a distanza (ricezione ordine cliente).
Il Contratto di vendita tra il Cliente e BL distribuzione s.r.l. si intende concluso in Italia ed è regolato dalla legge italiana. Nel caso dell’utente-consumatore per tutte le controversie derivanti dal presente contratto, comprese quelle relative alla Sua validità, interpretazione, esecuzione e risoluzione la competenza territoriale inderogabile è del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato italiano.
Nei casi non contemplati dal comma precedente tutte le controversie derivanti dal presente contratto, comprese quelle relative alla sua validità, interpretazione, esecuzione e risoluzione, saranno di esclusiva competenza del Tribunale di Cagliari, anche per eventuali azioni di garanzia, di danni o, in genere, relativa ai pagamenti.
L'utente con l’ordine di acquisto mediante il sito www.palladiopoint.com approva specificatamente le seguenti clausole Art. 11 Garanzie e assistenza; art, 13 Diritto di recesso; art. 14 Rinuncia; art. 15 Forza maggiore; art. 18 Legge applicabile e foro competente.