Source: http://80.252.6.2/pomoc
Timestamp: 2017-10-22 06:24:09+00:00
Document Index: 81299406

Matched Legal Cases: ['art. 106', 'art. 27', 'art. 3', 'art. 23', 'art. 194', 'art. 23']

Regulamin - kulturalnysklep.pl
Regulamin zakupów dla Konsumentów
Regulamin zamieszczania recenzji
Księgarnia internetowa działająca pod adresem www.kulturalnysklep.pl prowadzony jest przez:
NIP: 526 030 56 44.
wpisaną przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy pod numerem KRS 59944. Kapitał zakładowy w wysokości: 47.665.426 PLN; kapitał wpłacony w całości.
Dział Sprzedaży Wysyłkowej jest do Państwa dyspozycji w dni powszednie, w godzinach od 9.00 do 17.00.
Infolinia: 22 555 44 00
Numer telefonu dla Klientów z zagranicy: +48 22 555 44 00
Gdzie znajdę numer konta bankowego do dokonania przedpłaty?
Numer konta bankowego wysyłamy e-mailem. Po złożeniu zamówienia otrzymasz e-mail potwierdzający przyjęcie zamówienia do realizacji. W potwierdzeniu znajdą się wszystkie informacje niezbędne do dokonania przelewu.
UWAGA: Dla każdego Klienta generowany jest indywidualny numer konta bankowego.
Kiedy otrzymam potwierdzenie przyjęcia zamówienia?
Każde zamówienie w naszym sklepie jest weryfikowane przez obsługę sklepu. Czas oczekiwania na otrzymanie potwierdzenia zależy od ilości zamówień złożonych w sklepie oraz od tego, kiedy zamówienie zostało złożone.
Z reguły potwierdzenie powinno dotrzeć w ciągu 2-3 godzin od złożenia zamówienia.
Jeżeli zamówienie zostało złożone po godz. 17 (od poniedziałku do czwartku), potwierdzenie otrzymasz następnego dnia. Jeżeli zamówienie zostało złożone po godz. 17 w piątek, potwierdzenie otrzymasz w poniedziałek.
Obsługa sklepu pracuje od poniedziałku do piątku w godzinach od 9 do 17.
Paczka w Ruchu 4,99 zł 6,99 zł
Paczkomat 7,99 zł 9,99 zł
Przesyłka pocztowa 9,99 zł 11,99 zł
Przesyłka kurierska 10,99 zł 12,99 zł
UWAGA! Niektóre produkty, ze względu na gabaryty, wartość lub sposób przygotowania do wysyłki, mogą mieć przypisaną inną niż w/w wartość opłaty pocztowej. Informacja o wysokości tej opłaty znajduje się na karcie produktu. Opłata ta zostanie dodana do wartości zamówienia, w koszyku, przy dokonywaniu zakupu.
Zamawiając czasopisma i plakaty nie ma możliwości wyboru formy dostawy Paczka w Ruchu lub Paczkomat.
DOSTAWA POZA GRANICAMI POLSKI:
Dostawa za granicę jest możliwa, o ile w opisie produkty nie znajduje się informacja o terytorialnym ograniczeniu wysyłki tylko do terenu Polski.
Koszt wysyłki poza granice Polski to 60 zł za każdą przesyłkę.
Zgodnie z Ustawą z dn. 2 marca 2000 roku. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22, poz. 271), każdy towar zamówiony na stronie www.kulturalnysklep.pl można zwrócić bez podawania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki.
Prawo zwrotu nie przysługuje konsumentowi w przypadku nagrań audialnych i wizualnych oraz zapisanych na nośnikach programów komputerowych po usunięciu przez konsumenta ich oryginalnego opakowania.
Prawo zwrotu nie dotyczy czasopism.
Zwracany towar wraz z oświadczeniem o odstąpieniu od umowy prosimy odesłać listem poleconym na adres:
z dopiskiem: Zwrot - kulturalnysklep.pl
Sklep internetowy kulturalnysklep.pl zwraca Klientowi należność za odesłany towar w ciągu 14 dni, licząc od dnia odebrania przesyłki jeśli zapłata za towar nastąpiła z góry. Gwarantujemy zwrot wartości produktu, bez kosztów wysyłki. Pieniądze zostaną zwrócone przelewem bankowym na konto wskazane przez Klienta lub przekazem pocztowym na adres podany w oświadczeniu o odstąpieniu od umowy.
W przypadku towarów zwracanych bez podania przyczyny koszt ich odesłania ponosi Klient.
UWAGA ! Nie przyjmujemy zwrotów zamówionych towarów odsyłanych jako paczka za pobraniem
Dokumenty płatnicze są wysyłane razem z towarem lub pocztą elektroniczną. W przypadku zamówień na czasopisma, dokumenty płatnicze są wysyłane pocztą elektroniczną lub tradycyjną.
Akceptacja Regulaminu oznacza wyrażenie zgody na przesyłanie faktur elektronicznych w rozumieniu art. 106n ust. 1 ustawy z dnia 11 marca 2014 r. o podatku od towarów i usług, Dz.U.2011 nr 177 poz. 1054 z późniejszymi zmianami.
Chcąc zmienić dane do faktury bądź adres do wysyłki po złożeniu zamówienia, należy skontaktować się z Działem Sprzedaży Wysyłkowej:
infolinia: (22) 555 44 00.
Jeżeli zamówienie zostało już przekazane do realizacji, nie będzie możliwości dokonania zmiany adresu dostawy.
Jak zmienić zamówienie lub anulować zamówienie?
Po złożeniu zamówienia na stronie sklepu, zmian w zamówieniu można dokonywać do momentu skompletowania zamówienia.
Rezygnacji z całości lub części zamówienia można dokonać w przypadku gdy zamówienie nie zostało jeszcze skompletowane i wysłane.
W celu dokonania zmian w zamówieniu lub rezygnacji należy skontaktować się z Działem Sprzedaży Wysyłkowej:
Jak zmienić adres dostawy lub dane do faktury?
W trakcie dokonywania zakupów, w koszyku (krok 1 z 2) można zmienić adres dostawy oraz adres do faktury. Po kliknięciu na "podaj inny adres dostawy" lub "podaj inny adres płatnika" będzie można wprowadzić nowy adres lub wybrać istniejący adres z listy dostępnych adresów.
Jeżeli zamówienie zostało już przekazane do realizacji nie będzie możliwości dokonania zmiany adresu dostawy.
Księgarnia internetowa działająca pod adresem www.kulturalnysklep.pl prowadzona jest przez:
NIP: 526 030 56 44
wpisana przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy pod numerem KRS 59944. Kapitał zakładowy w wysokości: 47.665.426 PLN; kapitał wpłacony w całości.
Jeżeli dokonujecie Państwo zakupów na www.kulturalnysklep.pl pierwszy raz prosimy o zarejestrowanie się w systemie poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego. Dzięki zarejestrowaniu i zalogowaniu się system sklepowy będzie w stanie rozpoznać Państwa jako stałych użytkowników sklepu.
Wypełnienie formularza rejestracyjnego jest konieczne, aby założyć konto i uzyskać możliwość dokonywania zakupów w sklepie internetowym.
Na podstawie danych z formularza wystawimy fakturę i dostarczymy zamówione towary pod wskazany adres.
Uwaga! Formularz rejestracyjny wystarczy wypełnić tylko raz.
Jeżeli wcześniej zamawialiście Państwo jedno z wydawnictw Agory telefonicznie lub listownie, to konto sklepowe zostało wygenerowane automatycznie. Aby sprawdzić, jaki jest Państwa login i hasło prosimy o kontakt z Działem Sprzedaży Wysyłkowej:
Przy okazji pierwszego zalogowania, a w szczególności w przypadku dokonywania pierwszych zakupów, polecamy zmianę hasła na takie, które będzie znane tylko Państwu.
Po wyszukaniu interesującego produktu można od razu dołożyć go do koszyka lub zobaczyć jego opis i dopiero wtedy zdecydować się na zakup. Zawartość koszyka można sprawdzić w każdym momencie, klikając na przycisk "Twój koszyk".
Po złożeniu zamówienia otrzymacie Państwo e-mail potwierdzający zamówienie. W przypadku zamówień płatnych przelewem, e-mail będzie zawierał numer konta bankowego, na które należy dokonać płatności.
W sklepie internetowym kulturalnysklep.pl istnieje możliwość zapłaty za zakupione towary:
- płatnością elektroniczną (karta kredytowa lub ePrzelew) - obsługę tego rodzaju płatności zapewnia firma eCard
- przelewem tradycyjnym.
Płatność przelewem tradycyjnym, kartą kredytową lub ePrzelewem oznacza, ze realizacja zamówienia zostania rozpoczęta po zaksięgowaniu wpłaty przez kulturalnysklep.pl.
UWAGA! Jeżeli wybraliście Państwo płatność przelewem tradycyjnym, numer konta do wpłaty otrzymacie Państwo w e-mailu potwierdzającym przyjęcie zamówienia. Dla każdego Klienta generowany jest indywidualny numer konta bankowego.
Płatność za pobraniem oznacza, że po złożeniu zamówienia wyślemy zamówiony towar, a płatność nastąpi przy odbiorze przesyłki.
UWAGA! Za pobraniem nie można zapłacić za prenumeratę czasopism.
Kartą kredytową można zapłacić za dowolny towar z naszego sklepu - po zaakceptowaniu zamówienia zostaniecie Państwo przekierowani na stronę firmy eCard, która zapewnia najwyższy poziom bezpieczeństwa transakcji.
Akceptujemy płatności następującymi kartami kredytowymi: Visa, MasterCard oraz Maestro.
Płatność kartą Maestro w Internecie możliwa jest przy wykorzystaniu SecureCode w systemie 3D-Secure. Każdy posiadacz takiej karty, aby dokonać nią transakcji w sklepie, powinien udać się wcześniej do swojego banku celem nadania mu alfanumerycznego hasła SecureCode, wykorzystywanego tylko i wyłącznie do transakcji internetowych.
Nie akceptujemy płatności niektórymi kartami Visa Electron - o tym, czy dana karta Visa Electron może być używana przy płaceniu w Internecie, decyduje bank-wystawca karty.
- 3D Secure (Verified by VISA oraz MasterCard SecureCode),
- SSL 128 bitów (thawte SSL certyfikat)
eCard S.A. wdrożył technologię 3D Secure, która w znacznym stopniu redukuje ilość transakcji oszukańczych w Internecie oraz przenosi odpowiedzialność za tego typu transakcje na bank który wydał kartę.
Płatności elektroniczne ePrzelewy korzystanie z tej formy płatności proponujemy Klientom, którzy posiadają konto z dostępem do bankowości elektronicznej.
Wybierając płatność ePrzelewem zostaniecie Państwo przekierowani do serwisu transakcyjnego swojego banku. Po zalogowaniu się do swojego konta internetowego w banku otrzymacie Państwo gotowy do zaakceptowania formularz przelewu z odpowiednią kwotą, tytułem przelewu i danymi odbiorcy. Po zaakceptowaniu przelewu, wrócicie Państwo na strony internetowe sklepu.
Wybranie takiej formy płatności spowoduje, że nie zostaniecie Państwo przekierowani bezpośrednio na stronę swojego banku, tylko zostanie Państwu wyświetlona przez eCard strona z wszystkim niezbędnymi danymi do dokonania przelewu.
Należy wówczas zalogować się do swojego konta bankowości elektronicznej i wykonać przelew jednorazowy (wszystkie dane do przelewu są zebrane w jednym miejscu - w oknie, które wyświetlił eCard).
Bezpieczeństwo transakcji dokonywanych za pomocą ePrzelewów jest zapewnione przez zastosowanie 128 bitowego protokołu SSL, jak równiez przez procedury identyfikacji klienta w banku (login, hasło, hasło jednorazowe). Dokonując przelewu online, logujecie się Państwo bezpiecznie bezpośrednio na stronie swojego banku. Informacje o Państwa profilu posiada tylko i wyłącznie bank.
W przypadku braku towaru lub braku możliwości realizacji zamówienia Klienta, kulturalnysklep.pl w terminie 7 dniu od daty złożenia zamówienia, poinformuje Klienta oraz niezwłocznie zwróci uiszczoną z góry zapłatę za towar i zapłaconymi kosztami przesyłki.
przelew, karta kredytowa płatność przy odbiorze (pobranie)
Zamawiając czasopisma i plakaty nie ma możliwości wyboru formy dostawy Paczka w Ruchu lub Paczkomat. Plakaty wysyłamy wyłącznie przesyłką kurierską.
Dostawa za granicę jest możliwa, o ile w opisie produktu nie znajduje się informacja o terytorialnym ograniczeniu wysyłki tylko do terenu Polski. Koszt wysyłki poza granice Polski to 60 zł za każdą przesyłkę.
Jest to orientacyjny czas, liczony od momentu przyjęcia zamówienia do realizacji, do chwili przekazania przesyłki do wysłania.
Zamówienie płatne przelewem jest kompletowane dopiero po zaksięgowaniu wpłaty na naszym koncie.
W przypadku zamówienia, w skład którego wchodzi wiele produktów, może ono ulec podziałowi ze względu na brak wspólnych form dostawy i płatności dla poszczególnych produktów.
Publikacje dostępne w przedsprzedaży wysyłane są nie wcześniej, niż w dzień oficjalnej premiery rynkowej.
Do orientacyjnego czasu, potrzebnego do skompletowania przesyłki, należy doliczyć czas dostawy określony przez dostawców.
W przypadku zamówienia prenumeraty czasopism, wysyłkę rozpoczniemy po zaksięgowaniu wpłaty na naszym koncie.
Prenumerata kolekcji, zamówiona w trakcie ukazywania się jej w sprzedaży w tradycyjnej sieci dystrybucji, wysyłana jest sukcesywnie (w pierwszej paczce wysyłamy wszystkie tomy, które ukazały się w sprzedaży do momentu złożenia zamówienia).
Kolekcja, zamówiona po ukazaniu się wszystkich tomów kolekcji w sprzedaży w tradycyjnej sieci dystrybucji, wysyłana jest w całości w jednej przesyłce. Szczegółowe informacje o formach wysyłek poszczególnych kolekcji znajdują się w opisach każdej z kolekcji.
W przypadku braku zamówionych produktów w magazynie czas oczekiwania na przesyłkę może ulec wydłużeniu, ale nie dłużej niż 30 dni od daty zamówienia, o czym Klient zostanie niezwłocznie poinformowany przez sklep.
Stan realizacji zamówienia można sprawdzić, po zalogowaniu się do sklepu, klikając na "Moje konto" a następnie wybierając opcję "Moje zamówienia (stan realizacji)".
Towary prezentowane na stronie sklepu znajdują się w różnych magazynach i są oddzielnie pakowane i wysyłane:
1) czasopisma i numery specjalne czasopism - magazyn w Wyszkowie; zamawiając czasopisma nie ma możliwości wyboru formy dostawy Paczka w Ruchu lub Paczkomat
2) wydawnictwa i kolekcje książkowe, płyty CD, DVD, dodatki do „Gazety Wyborczej” - magazyn w Błoniu
3) plakaty - biuro w Warszawie; plakaty wysyłamy wyłącznie przesyłką kurierską
Jeżeli w jednym zamówieniu znajdą się towary z różnych grup, zamówienie zostanie podzielone i dostarczymy je w oddzielnych przesyłkach.
Na stronie kulturalnysklep.pl zamieszczone są informacje na temat oferty sklepu. Kulturalnysklep.pl oferuje towary znajdujące się w bazie sklepu, za pośrednictwem Internetu;
Ceny na stronie kulturalnysklep.pl:
b. zamieszczone przy oferowanym produkcie nie zawierają kosztów przesyłki (z wyjątkiem cen prenumeraty zagranicznej czasopism);
Ceną wiążącą i ostateczną jest cena produktu podana na stronie kulturalnysklep.pl przy produkcie w chwili składania zamówienia przez Klienta;
Informacja na temat całkowitej wartości zamówienia przedstawiana jest na stronie www.kulturalnysklep.pl po dokonaniu przez Klienta wyboru formy dostawy i formy płatności.
Do wartości zamówionych towarów zostaną doliczone koszty wysyłki, zgodne z tabelą opłat
Aby dokonać zmian w zamówieniu (po jego złożeniu), zmienić dane do faktury bądź adres do wysyłki, należy skontaktować się z Działem Sprzedaży Wysyłkowej:
Infolinia: (22) 555 44 00
Agora oczekuje na uiszczenie opłaty 60 dni od dnia złożenia zamówienia. Po upływie tego terminu umowa zostaje rozwiązana bez składania odrębnych oświadczeń przez klienta lub Agorę. Rozwiązanie umowy skutkuje usunięciem zamówienia z konta klienta.
Zgodnie z art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 r. poz. 827) towar można zwrócić bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki, a w przypadku gdy zamówienie zostało przesłane partiami – od odebrania ostatniej przesyłki;
Oświadczenie o rezygnacji należy przesłać w terminie 14-u dni od daty otrzymania towaru, na adres prowadzącego sklep internetowy. O zachowaniu terminu decyduje data nadania oświadczenia. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość może być przesłane na piśmie pod adres:
albo za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adres: kulturalnysklep@agora.pl
O zachowaniu 14 dniowego terminu decyduje data nadania przesyłki zawierającej oświadczenie o odstąpieniu od umowy.
W oświadczeniu o odstąpieniu od umowy nie trzeba podawać uzasadnienia.
Prawo zwrotu nie przysługuje konsumentowi w przypadku nagrań audialnych i wizualnych oraz zapisanych na nośnikach programów komputerowych dostarczanych z zapieczętowanych opakowaniach, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.
Prawo odstąpienia nie dotyczy zwrotu dzienników, periodyków i czasopism z wyjątkiem umowy o prenumeratę. Klient może odstąpić od umowy o prenumeratę w terminie 14 dni od dnia doręczenia pierwszego zaprenumerowanego numeru, z tym że odstąpienie dotyczy wyłącznie numerów periodyku nie dostarczonych Klientowi przed datą złożenia oświadczenia o odstąpieniu.
Zwracany towar oraz oświadczenie o odstąpieniu od umowy prosimy odesłać listem poleconym na adres:
Towar należy zwrócić w terminie 14 dni od dnia wysłania oświadczenia o rezygnacji.
Klient ponosi koszty odesłania produktu pod adres Agory SA.
Sklep internetowy kulturalnysklep.pl zwraca Klientowi należność za odesłany towar w ciągu 14 dni, licząc od dnia odebrania oświadczenia o rezygnacji. W przypadku odstąpienia od umowy o prenumeratę Agora SA zwraca Klientowi wszystkie dokonane płatności pomniejszone o cennikową wartość numerów periodyków doręczonych przed dniem złożenia oświadczenia o odstąpieniu od zamówienia. Agora SA może powstrzymać się od zwrotu uiszczonych kwot do czasu zwrotu zamówionych towarów.
W przypadku, gdy zwracane towary noszą ślady używania przekraczającego zwykłe zapoznanie się z ich charakterem i cechami, Agora zwraca Klientowi uiszczone kwoty pomniejszone o zmniejszenie wartości towaru.
W przypadku, gdy Klient wybrał inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczania towaru oferowany przez sklep internetowy kulturalnysklep.pl, Agora SA zwraca Klientowi odstępującemu od zamówienia jedynie równowartość kosztu najtańszej oferowanej przesyłki. Celem uniknięcia wątpliwości najtańszą przesyłką dostępną w kulturalnysklep.pl jest przesyłka pocztowa opłacana przelewem lub kartą.
Pieniądze zostaną zwrócone przy użyciu tego samego sposoby zapłaty, jakiego użył Klient, chyba że klient zwróci się wyraźnie o zwrot przy użyciu innego sposobu. W przypadku płatności realizowanych za pośrednictwem eCard zwrot uiszczonych kwot jest dokonywany przelewem bankowym na konto wskazane przez Klienta lub przekazem pocztowym na adres podany w oświadczeniu o odstąpieniu od umowy.
Państwa dane osobowe będą przetwarzane przez AGORA S.A. z siedzibą w Warszawie, 00-732, ul. Czerska 8/10, w celu realizacji zamówienia oraz realizacji prawnie usprawiedliwionych celów Agory S.A. Dane są chronione zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych (tekst jednolity - Dz. U. nr 101/2002, poz. 928). Informujemy także, ze przysługuje Państwu prawo wglądu do swoich danych osobowych, ich poprawiania, zarządzania nimi, zaprzestania przetwarzania i żądania ich usunięcia z bazy Agory S.A. Podanie danych jest dobrowolne.
1. Obecność towaru w cenniku sklepu internetowego kulturalnysklep.pl nie oznacza dostępności towarowej i możliwości realizacji zamówienia.
2. Kulturalnysklep.pl nie ponosi odpowiedzialności za blokowanie przez administratorów serwerów pocztowych przesyłania wiadomości na adres email wskazany przez Klienta oraz za usuwanie i blokowanie emaili przez oprogramowanie zainstalowane na komputerze używanym przez Klienta.
3. Różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera Klienta (kolor, proporcje, itd.) nie mogą być podstawą reklamacji i zwrotu zakupionego towaru w kulturalnymsklepie.pl.
4. W sprawach nieuregulowanych w "Regulaminie zakupów" mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz przepisy Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz zmianie Kodeksu cywilnego i Ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.
5.Niniejszy Regulamin Zakupów może zostać zmieniony przez kulturalnysklep.pl. O planowanej zmianie kulturalnysklep.pl poinformuje Państwa, wysyłając stosowną informację na adresy kont rejestracyjnych i zamieszczając ją na stronie internetowej www.kulturalnysklep.pl, przy czym do zamówień złożonych przed dniem wejścia w życie zmian, zastosowania mają postanowienia dotychczasowe, chyba, że wyrażą Państwo na piśmie zgodę na zastosowanie nowych postanowień
- płatnością elektroniczną (karta kredytowa lub ePrzelew)
UWAGA! Jeżeli wybraliście Państwo płatność przelewem tradycyjnym, numer konta do wpłaty otrzymacie Państwo w e-mailu potwierdzającym przyjęcie zamówienia.
Dla każdego Klienta generowany jest indywidualny numer konta bankowego.
Płatność za pobraniem oznacza, że po złożeniu zamówienia wyślemy zamówiony towar, a płatność nastąpi przy odbiorze przesyłki
UWAGA! Za pobraniem nie można zapłacić przy zamówieniu prenumeraty czasopism.
eCard S.A. jako pierwszy w Polsce wdrożył technologię 3D Secure, która w znacznym stopniu redukuje ilość transakcji oszukańczych w internecie oraz przenosi odpowiedzialność za tego typu transakcje na bank który wydał kartę.
Przelew elektroniczny jest realizowany online, nie ma możliwości wprowadzania zmian do przelewu przygotowanego przez eCard! Wysłanie przelewu nie może być odkładane na późniejszy termin, przelew musi być autoryzowany od razu po przekierowaniu na stronę banku. Każda nowa transakcja ma swój indywidualny numer przypisany do danego zamówienia. Składając kolejne zamówienia, prosimy nie korzystać z informacji podanych w poprzednich przelewach (zwłaszcza z numeru rachunku oraz tytułów przelewów)! W przypadku wykorzystania tych danych, dokonana płatność nie trafi na rachunek naszego sklepu, tylko na konto pośrednika transakcji eCard.
Bezpieczeństwo transakcji dokonywanych za pomocą ePrzelewów jest zapewnione przez zastosowanie 128 bitowego protokołu SSL, jak również przez procedury identyfikacji klienta w banku (login, hasło, hasło jednorazowe). Dokonując przelewu online, logujecie się Państwo bezpiecznie bezpośrednio na stronie swojego banku. Informacje o Państwa profilu posiada tylko i wyłącznie bank.
Oświadczenie o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość należy przesłać w terminie 14-u dni od daty otrzymania towaru, może być przesłane na piśmie na adres:
O zachowaniu 14-dniowego terminu decyduje data nadania oświadczenia.
UWAGA ! Nie przyjmujemy zwrotów zamówionych towarów odsyłanych jako paczka za pobraniem.
UWAGA! Niektóre produkty, ze względu na gabaryty, wartość lub sposób przygotowania do wysyłki, mogą mieć przypisaną inną niż w/w wartość opłaty pocztowej. Informacja o wysokości tej opłaty znajduje się na stronie z opisem produktu. Opłata ta zostanie dodana do wartości zamówienia, w koszyku, przy dokonywaniu zakupu.
Zamawiając czasopisma i plakaty nie ma możliwości wyboru formy dostawy Paczka w Ruchu
Paczki są wysyłane usługą Pocztex w serwisie Kurier 48. To oznacza, że przesyłka dotrze do adresata w terminie dwóch dni roboczych po nadaniu przesyłki. Prenumerata czasopism jest wysyłana listem zwykłym na 2-3 dni przed ukazaniem się danego numeru w punktach sprzedaży prasy.
Dostawa za granicę jest możliwa, o ile w opisie produktu nie znajduje się informacja o terytorialnym ograniczeniu wysyłki tylko do terenu Polski. Koszt wysyłki poza granicę Polski to 60 zł za każdą przesyłkę, niezależnie od kwoty zamówienia.
Informacja o tym, jak szybko możemy przygotować do wysłania konkretny towar podajemy przy jego opisie, np. "wysyłamy w ciągu 2-3 dni". Jest to orientacyjny czas, liczony od momentu przyjęcia zamówienia do realizacji, do chwili przekazania przesyłki do wysłania.
1. Niniejszy regulamin określa zasady zamieszczania opinii/recenzji Klientów na temat produktów zakupionych w sklepie internetowym www.kulturalnysklep.pl, prowadzonym przez Agora SA., zwanym dalej kulturalnysklep.pl.
2. Klient przesyłając do www.kulturalnysklep.pl opinię/recenzję/komentarz/przemyślenie dotyczące zakupionego produktu wyraża zgodę na opublikowanie jej na stronach www.kulturalnysklep.pl oraz akceptuje zasady niniejszego regulaminu.
Zasady publikowania opinii/recenzji
1. Klient zobowiązuje się, że będzie przysyłał recenzje, komentarze i przemyślenia wyłącznie swojego autorstwa. Klient zobowiązuje się, że zwolni Agorę z wszelkiej odpowiedzialności z tytułu naruszenia lub zagrożenia praw lub prawnie chronionych dóbr osób trzecich, w związku z publikacją recenzji, komentarzy lub przemyśleń przesłanych przez Klienta oraz naprawi jej wszelkie szkody poniesione na skutek opublikowania przesłanej przez siebie recenzji, komentarza lub przemyślenia.
2. Recenzje nadesłane przez Klientów są zamieszczane na stronach internetowych sklepu przy produkcie, którego dotyczą.
3. Kulturalnysklep.pl zastrzega sobie prawo do redagowania nadesłanych tekstów, w szczególności poprawiania błędów ortograficznych, gramatycznych i stylistycznych.
4. Kulturalnysklep.pl zastrzega sobie również prawo do decydowania o umieszczaniu na stronach lub odrzucaniu nadesłanych recenzji. W szczególności nie zostaną umieszczone opinie zawierające wulgaryzmy (art. 3 Ustawy o języku polskim z dnia 7 października 1999r.); obrażające osoby, narodowości, religie (art. 23 Kodeksu cywilnego oraz art. 194 - 196 Kodeksu karnego); zawierające informacje nie sprawdzone lub obarczające niesprawdzonymi zarzutami inne osoby (art. 23 Kodeksu cywilnego).
5. Kulturalnysklep.pl nie publikuje rozpoznanych plagiatów, tekstów których autorstwo jest wątpliwe i recenzji towarów będących zapowiedziami wydawniczymi, fonograficznymi, multimedialnymi lub filmów, które nie miały światowej premiery.
6. Kulturalnysklep.pl nie zamieszcza recenzji, które zawierają linki do prywatnych stron www, zawierających dane osobowe, teleadresowe lub adresy mailowe. Recenzje zawierające linki do jakichkolwiek stron w innych serwisach będą usuwane bez powiadomienia Klienta, który je zamieścił.
Jeżeli dana informacja jest warta polecenia prosimy zgłosić to na adres: kulturalnysklep@agora.pl
7. Kulturalnysklep.pl nie zamieszcza recenzji zawierających uwagi skierowane do obsługi sklepu, reklamacje zw. z dostawą przesyłek, jakości obsługi itd. Uwagi takie prosimy przesyłać na adres: kulturalnysklep@agora.pl
8. Recenzja wysłana wielokrotnie może być opublikowana tylko raz.
9. Kulturalnysklep.pl zastrzega sobie prawo do modyfikowania niniejszego regulaminu. Wszelkie zmiany wchodzą w życie w momencie ich opublikowania na tej stronie.
Czy kulturalnysklep.pl wysyła porodukty poza granicę Polski?
Zagraniczna prenumerata czasopism jest realizowana przesyłką listową ekonomiczną lub priorytetową.
Cena prenumeraty zagranicznej czasopism obejmuje koszt przesyłki.