Source: http://www.q-klima.cz/index.php?option=com_content&view=article&id=85:obchodni-podminky&catid=75&Itemid=381&tmpl=component&print=1&layout=default&page=
Timestamp: 2020-07-13 15:32:44+00:00
Document Index: 29683573

Matched Legal Cases: ['§ 1837', 'čl. 5', '§ 1829', '§ 1820', '§ 1833', '§ 1914', '§ 1826']

Obchodní podmínky | Q-Elektrik a.s.
www.q-elektrik.cz www.q-elektrik.com www.q-klima.cz
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) obchodní společnosti Q – ELEKTRIK a.s., se sídlem Podzámčí 1926, 710 00, Ostrava- Slezská Ostrava, identifikační číslo: 26789655, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ostravě oddíl B, vložka 2641 (dále jen „prodávající“) upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklá v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou či právnickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na internetových adresách výše, a to prostřednictvím webového rozhraní (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
1.2. Obchodní podmínky dále upravují práva a povinnosti smluvních stran při využívání webové stránky prodávajícího umístěné na adresách výše (dále jen „webová stránka“) a další související právní vztahy. Obchodní podmínky se nevztahují na případy, kdy osoba, která má v úmyslu nakoupit zboží od prodávajícího, jedná při objednávání zboží v rámci své podnikatelské činnosti.
1.5. Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek. Pro posouzení konkrétní kupní smlouvy je rozhodující to znění obchodních podmínek, které bylo uveřejněno na webové stránce.
3.1. Webové rozhraní obchodu obsahuje seznam zboží nabízeného prodávajícím k prodeji, a to včetně uvedení cen jednotlivého nabízeného zboží. Ceny nabízeného zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků Nabídka prodeje zboží a ceny tohoto zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu. Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek. Veškeré nabídky prodeje zboží umístěné ve webovém rozhraní obchodu jsou nezávazné a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.
- v hotovosti na provozovně prodávajícího na adrese Podzámčí 1926, 710 00, Ostrava- Slezská Ostrava
- v hotovosti na pobočkách v Brně či Praze
- bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č. 86-5231090237/0100, vedený u společnosti Komerční banka a.s., pobočka Ostrava (dále jen „účet prodávajícího“)
- bezhotovostně platební kartou v provozovně prodávajícího na adrese Podzámčí 1926, 710 00, Ostrava- Slezská Ostrava;
5.1. Kupující bere na vědomí, že podle § 1837 zák. č. 89/2012 Sb. kupující nemůže odstoupit od smlouvy z důvodu v tomto ustanovení uvedených a obchodní podmínky zdůrazňují, že je to zejména z důvodů, jestliže šlo o dodávku zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu, dále že šlo o dodávku zboží, které podléhalo rychlé zkáze, jakož i o dodávku zboží, které bylo nenávratně smíseno s jiným zbožím. Dále jde o dodávku zboží v uzavřeném obalu, které kupující z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej nejde vrátit, o dodávku zvukové nebo obrazové nahrávky nebo počítačového programu, pokud kupující porušil jejich původní obal, dále pak jestliže jde o dodávku digitálního obsahu, pokud nebyl dodán na hmotném nosiči a byl dodán s předchozím výslovným souhlasem kupujícího před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a podnikatel před uzavřením smlouvy sdělil spotřebiteli, že v takovém případě nemá právo na odstoupení od smlouvy.
5.2. Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 5.1 či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 1829 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit ve lhůtě 14 dnů, přičemž tato lhůta běží v případě kupní smlouvy ode dne převzetí zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu v této 14 lhůtě doručeno na adresu provozovny prodávajícího, či na adresu Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript. nebo Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.
Odstoupení od smlouvy musí obsahovat tyto údaje: označení prodávajícího, označení kupujícího, číslo uzavřené kupní smlouvy, datum převzetí zboží kupujícím a větu, že kupující ........... odstupuje od kupní smlouvy číslo ............. ze dne ................. na základě, které mu bylo dodáno zboží ............... (následuje přesná identifikace zboží) a které mu bylo dodáno dne ................ Dále odstoupení bude obsahovat datum odstoupení a podpis osoby oprávněné odstoupit od smlouvy (v případě právnické osoby, osoby oprávněné jednat za právnickou osobu). V případě elektronického podpisu, musí být podepsáno zaručeným elektronickým podpisem. Ohledně doručení odstoupení platí to, co je uvedeno v těchto obchodních podmínkách.
5.3. Odstoupí-li kupující od smlouvy, tak zašle nebo předá prodávajícímu ve lhůtě bez zbytečného odkladu, nejpozději však ve lhůtě 14 dnů od odstoupení od smlouvy zboží, které od podnikatele obdržel. Odstoupí-li kupující od smlouvy, tak je podnikatel povinen bez zbytečného odkladu nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy vrátit spotřebiteli všechny peněžní prostředky, včetně nákladů na dodání, které podnikatel od kupujícího na základě smlouvy přijal a to stejným způsobem, jiným způsobem může podnikatel vrátit peněžní prostředky pouze tehdy, jestliže s tím kupující vyslovil souhlas a jestliže spotřebiteli tím nevzniknou další náklady.
Jestliže při uzavírání smlouvy kupující zvolil jiný než nejlevnější způsob dodání zboží, který podnikatel nabízí, tak podnikatel vrátí spotřebiteli náklady na dodání zboží ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání zboží.
Podnikatel v těchto obchodních podmínkách upozorňuje kupujícího ve smyslu ust. § 1820 odst. 1 písm. g občanského zákoníku, že v případě odstoupení od smlouvy ponese kupující náklady spojené s navrácením zboží a náklady na navrácení zboží, jestliže toto zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.
5.5. Kupující bere na vědomí, že pokud zboží vrácené kupujícím bude poškozeno, opotřebeno či částečně spotřebováno, vzniká prodávajícímu vůči kupujícímu nárok na náhradu škody jemu tím vzniklé. Nárok na úhradu vzniklé škody je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny. Dále ve smyslu ust. § 1833 OZ prodávající upozorňuje kupujícího, že bez ohledu na nárok na náhradu škody kupující odpovídá prodávajícímu za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s tímto zbožím jinak, než je nutné s ním nakládat s ohledem na jeho povahu a vlastnosti
7.1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně odpovědnosti prodávajícího za vady, včetně záruční odpovědnosti prodávajícího, se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy (zejména ustanovením § 1914 až 1925, 2095 až 2117 občanského zákoníku) a Reklamačního řádu společnosti ve znění účinném ke dni uplatnění reklamace
7.3. V případě, že věc při převzetí kupujícím není ve shodě s kupní smlouvou (dále jen „rozpor s kupní smlouvou“), má kupující právo na to, aby prodávající bezplatně a bez zbytečného odkladu věc uvedl do stavu odpovídajícího kupní smlouvě, a to podle požadavku kupujícího buď výměnou věci, nebo její opravou; není-li takový postup možný, může kupující požadovat přiměřenou slevu z ceny věci nebo od smlouvy odstoupit. Je-li vada nápadná a zřejmá již při uzavírání kupní smlouvy, tak tato vada jde k tíži nabyvatele. Nabyvatel nemůže právo z vadného plnění uplatnit u soudu, jestliže prodávajícímu nevytkl vadu bez zbytečného odkladu poté, kdy měl možnost věc prohlédnout a vadu zjistit a neoznačil vadu nebo neoznámil prodávajícímu, jak se tato vada projevuje. Vadu lze vytknout do 6 měsíců od převzetí zboží. Jakmile kupující zjistí vadu, tak je tuto skutečnost povinen bez zbytečného odkladu oznámit prodávajícímu, předat mu předmět koupě, tak aby vada mohla být přezkoumána, a v případě odstranitelné vady se může domáhat opravy nebo doplnění toho co chybí nebo přiměřené slevy z ceny a nelze-li vadu odstranit, a pro tuto vadu nelze předmět koupě řádně užívat, tak má právo domáhat se slevy z kupní ceny nebo má právo od smlouvy odstoupit.
8.4. Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1826 odst. 1 písm. e občanského zákoníku.
9.1. Ochrana osobních údajů kupujícího, který je fyzickou osobou, je poskytována zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů a nařízení EU 2016/679 (GDPR) s tím, že po obsahové stránce je text v pořádku.
- v případě doručování elektronickou poštou okamžikem jejího přijetí na server příchozí pošty
- integrita zpráv zaslaných elektronickou poštou může být zajištěna certifikátem,
- v případě doručování osobně či převzetím zásilky adresátem,
- dále se má za to, že došlá zásilka odeslána s využitím provozovatele poštovních služeb došla 3. pracovní den po odeslání, byla-li však odeslána na adresu v jiném státu, pak 15. pracovní den po odeslání.
11.5. Kontaktní údaje prodávajícího: adresa pro doručování Q – ELEKTRIK a.s., Podzámčí 1926, 710 00, Ostrava- Slezská Ostrava, adresa elektronické pošty Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript. a Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript. , telefon +420 553 816 457.
11.6. Práva a povinnosti, která nejsou upravena těmito obchodními podmínkami, se řídí zákonem číslo 89/2012 Sb., občanským zákoníkem nebo vlastní kupní smlouvou, či Reklamačním řádem účinným ke dni uskutečnění reklamace.
V Ostravě dne 1. 1.2014
Revidováno dne 12. 3.2019