Source: https://koralkykatlas.cz/cs/content/3-podminky
Timestamp: 2018-10-19 09:04:44+00:00
Document Index: 58817707

Matched Legal Cases: ['§ 1751', 'zákona č. 89', '§ 1829', 'zákona č. 634', '§ 1765', 'zákona č. 563', 'zákona č. 235']

Obchodní podmínky - Korálky Katlas
1.1. Tyto Obchodní podmínky pro nákup u prodejce Kateřina Manglová, IČ: 03369111, DIČ: CZ9157100040, se sídlem společnosti na adrese Husova 2225/6, 702 00 v Ostravě-Moravské Ostravě a Přívozu, prostřednictvím internetového obchodu www.koralkykatlas.cz upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., Občanský zákoník (dále jen "Občanský zákoník") vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen "kupní smlouva") uzavírané mezi Prodávajícím a jinou fyzickou či právnickou osobou (dále jen "Kupující") prostřednictvím internetového obchodu www.koralkykatlas.cz.
1.4. Ustanovení Obchodních podmínek jsou nedílnou součástí Kupní smlouvy. Kupní smlouva a Obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Kupní smlouvu lze uzavřít také v anglickém jazyce.
2.4. Zboží prodávané prostřednictvím webového rozhraní obchodu jsou korálky, komponenty a další příbuzné zboží blíže specifikované ve webovém rozhraní obchodu.
3.5. Před zasláním objednávky Prodávajícímu je Kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky Kupující vložil, a to i s ohledem na možnost Kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Údaje uvedené v objednávce jsou Prodávajícím považovány za správné. Prodávající neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení Kupujícímu potvrdí elektronickou poštou.
4.1.1. bezhotovostně převodem na účet Prodávajícího, který obdrží v automatickém e-mailu,
4.1.2. platbou na dobírku, kdy Kupující za zboží zaplatí až po jeho obdržení, ovšem za poplatek 45 Kč,
4.1.3. okamžitým bezhotovostním převodem přes systém platební brány GoPay nebo PayPal, či prostřednictvím kreditní karty na účet Prodávajícího přes systém platební brány GoPay nebo PayPal, který se automaticky zobrazí při výběru této možnosti.
4.2. Ceny zboží jsou vždy konečné a jsou vždy platné v době odeslání objednávky.
4.4. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do 7 dnů od uzavření kupní smlouvy - v případě prodlení úhrady a neoznámení zrušení objednávky v průběhu 7 dnů od jejího vytvoření, může při opakovaném porušení tohoto bodu dojít k permanentní blokaci zákaznického účtu.
4.5. V případě bezhotovostní platby je Kupující povinen uhradit kupní cenu zboží společně s uvedením písmenného kódu objednávky ve zprávě pro příjemce. V případě bezhotovostní platby je závazek Kupujícího uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet Prodávajícího.
4.6. Prodávající vystaví ohledně plateb prováděných na základě Kupní smlouvy Kupujícímu fakturu - daňový doklad. Prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty. Faktura je zaslána Kupujícímu v automaticky generovaném e-mailu a také vystavena v uživatelském účtu Kupujícího na internetových stránkách www.koralkykatlas.cz.
5.2. Nejedná-li se o případ uvedený v tomto článku odst. 5.1., či o jiný případ, kdy nelze od Kupní smlouvy odstoupit, má Kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 Občanského zákoníku právo od Kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem Kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od Kupní smlouvy musí být Prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Odstoupení od Kupní smlouvy může Kupující zaslat prostřednictvím e-mailu na adresu koralky@koralkykatlas.cz nebo přímo přes reklamační formulář v sekci Napište nám, kdy Kupující vybere ve formuláři označení objednávky.
5.3. V případě odstoupení od Kupní smlouvy dle tohoto článku odst. 5.2. Obchodních podmínek se Kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být Prodávajícímu vráceno do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od smlouvy Prodávajícímu. Odstoupí-li Kupující od Kupní smlouvy, nese Kupující náklady spojené s navrácením zboží Prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.
5.4. V případě odstoupení od smlouvy dle tohoto článku odst. 5.2. Obchodních podmínek vrátí Prodávající peněžní prostředky přijaté od Kupujícího do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od Kupní smlouvy Kupujícím, a to stejným způsobem, jakým je Prodávající od Kupujícího přijal. Prodávající je taktéž oprávněn vrátit plnění poskytnuté Kupujícím již při vrácení zboží Kupujícím či jiným způsobem, pokud s tím Kupující bude souhlasit a nevzniknou tím Kupujícímu další náklady. Odstoupí-li Kupující od kupní smlouvy, Prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky Kupujícímu dříve, než mu Kupující zboží vrátí nebo prokáže, že zboží Prodávajícímu odeslal.
6.4. Při převzetí zboží od přepravce je Kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí Kupující zásilku od přepravce převzít a je povinen na místě samém s přepravcem sepsat reklamační protokol.
7.5. Práva z vadného plnění (reklamaci) uplatňuje Kupující zasláním zprávy prostřednictvím e-mailu na adresu koralky@koralkykatlas.cz nebo přímo přes reklamační formulář v sekci Napište nám, kde Kupující uvede ve formuláři označení objednávky (její písmenný kód) a stručně a jasně popíše vady, včetně zaslání případné fotodokumentace vad.
7.6. Reklamace včetně odstranění vady bude vyřízena nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se Prodávající s Kupujícím nedohodne jinak.
7.7. Mírná barevná odlišnost zboží závislá na rozličné kalibraci monitorů není relevantním důvodem pro podání reklamace.
7.8. Práva z vadného plnění uplatňuje Kupující u Prodávajícího zasláním reklamovaného zboží na adresu Prodávajícího, ze které bylo zboží odesláno a v níž je přijetí reklamace možné s ohledem na sortiment prodávaného zboží. Za okamžik uplatnění reklamace se považuje okamžik, kdy Prodávající obdržel od Kupujícího reklamované zboží.
7.9. V případě oprávněné reklamace budou Kupujícímu vráceny přiměřené náklady na odeslání zboží zpět Prodávajícímu.
8.4. Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě Živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný Živnostenský úřad. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., Zákon o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.
8.5. Kupující tímto přebírá na sebe nebezpečí změny okolností ve smyslu ustanovení § 1765 odst. 2 Občanského zákoníku.
9.1. Ochrana osobních údajů Kupujícího, který je fyzickou osobou, je poskytována zákonem č. 101/2000 Sb., Zákon o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů.
9.2. Kupující souhlasí se zpracováním těchto svých osobních údajů: jméno a příjmení, adresa bydliště, identifikační číslo, daňové identifikační číslo, uživatelské jméno a telefonní číslo (dále společně vše jen jako „osobní údaje“).
9.9. Požádá-li Kupující o informace o zpracování svých osobních údajů, je mu Prodávající povinen tuto informaci předat. Prodávající má právo za poskytnutí informací podle předchozí věty požadovat přiměřenou úhradu nepřevyšující náklady nezbytné na poskytnutí informací.
10.1. Kupujícímu mohou být doručovány informace ohledně Kupní smlouvy na adresu elektronické pošty uvedenou v jeho uživatelském účtu či uvedenou Kupujícím v objednávce.
11.1. Prodávající je oprávněn stornovat Kupujícímu objednávku v následujících případech:
11.1.1. Nedojde-li k úhradě objednávky s výběrem platby na bankovní převod nebo přes platební bránu GoPay do 7 pracovních dní.
11.1.2. Nedojde-li k vyzvednutí objednávky s výběrem dopravy na osobní odběr během 30 kalendářních dní od jejího vytvoření.
11.1.3. Nedojde-li k vyzvednutí/převzetí objednávky s výběrem platby na dobírku, ta nám bude přepravcem vrácena a ani do 10 kalendářních dnů od doručení zásilky zpět na adresu našeho skladu nás Kupující nebude sám kontaktovat, aby domluvil opakované zaslání zásilky.
11.1.4. Nedojde-li k vyzvednutí/převzetí předem hrazené objednávky s výběrem platby na bankovní převod, či přes platební brány GoPay nebo PayPal, ta nám bude přepravcem vrácena a ani do 10 kalendářních dnů od doručení zásilky zpět na adresu našeho skladu nás Kupující nebude sám kontaktovat, aby domluvil opakované zaslání zásilky.
11.1.5. V případě tohoto článku odst. 10.1.4., kdy by dle článku 12. odst. 11.1.2. byly vykalkulovány tzv. "storno poplatky", může po jejich započtení vůči původní ceně objednávky dojít k zjištění nedoplatku nebo přeplatku. V případě zjištění přeplatku bude tato částka vrácena původní platební metodou na účet zákazníka, ze kterého byla objednávka původně hrazena. V případě zjištění nedoplatku bude zákazníkovi po odečtení původní částky objednávky od storno poplatků vystavena faktura k uhrazení rozdílové částky.
11.1.6. O storno objednávky může Kupující požádat písemně z e-mailové adresy, na kterou bylo odesláno potvrzení o přijetí objednávky automatickým e-mailem ze strany e-shopu. V případě, že objednávka nebyla Prodávajícím ještě připravena, je možné ji stornovat bezplatně a v případě, že již objednávka byla připravena, řídí se v takovémto případě stornování objednávky článkem 12. odst. 12.1.2.
12. Sankční ujednání
12.1. Prodávající je oprávněn vymáhat po Kupujícím sankce za nedodržení podmínek uvedených v automaticky rozesílaných Obchodních e-mailech a to v případě:
12.1.1. nevyzvednutí objednávky při osobním odběru do 7 pracovních dní, kdy je Kupujícímu účtován poplatek 10 Kč za každý další započatý den, tzv. "skladné",
12.1.2. zrušení připravené objednávky, či nevyzvednutí objednávky v rámci úložní doby přepravce zásilky vybraného Kupujícím, která byla zaslána na dobírku, tzv. "storno poplatek", ve výši 15% z celkové ceny zboží v objednávce, jako kompenzaci za čas Prodávajícího strávený nad přípravou a opětovným rozebráním objednávky. Dále bude Kupujícímu k tomuto "storno poplatku" naúčtována úhrada poštovného a obalovacího materiálu použitého k zabalení zásilky a to i v případě, že bylo Kupujícímu nabídnuto k objednávce poštovné zdarma.
12.2. Pokud Kupující neuhradí poplatky uvedené v tomto článku odst. 12.1.1. a 12.1.2. do 7 dnů od vystavení faktury (tedy pokud nedojde k úhradě do termínu splatnosti faktury), začne být Kupujícímu účtován úrok z prodlení ve výši 5% z celkové dlužné částky na faktuře za každý započatý den prodlení.
13. Zvláštní poplatky
13.1. V případě, že se Kupující rozhodne Prodávajícímu vrátit nevyhovující zboží (mimo své zákonné právo o odstoupení od kupní smlouvy), upozorňuje Prodávající Kupujícího na účtování administračního poplatku 10 Kč (0,2 EUR) za každou vrácenou položku (položkou je myšlen jeden druh zboží, který je uveden na samostatném řádku v přehledu objednávky či faktury). Tento poplatek není účtován v případě reklamovaného zboží (defektního či chybně zaslaného), u kterého zákazník požaduje výměnu za správné zboží či zboží bez vad.
14. Bezpečnost a ochrana informací a osobních údajů
14.1. Osobní údaje Subjektu údajů, které budou správci odevzdány při odeslání objednávky, budou zpracovány za účelem uzavření Kupní smlouvy a jejího následného plnění, a to včetně vyřizování případných nároků Subjektu údajů z vadného plnění. Právním základem pro zpracování osobních údajů Subjektu údajů je tedy plnění Kupní smlouvy založené objednávkou Subjektu údajů a současně také plnění zákonných povinností Správce dle právních předpisů upravujících práva a povinnosti v souvislosti s ochranou spotřebitele a vedením účetnictví.
14.2. Důvodem poskytnutí osobních údajů Subjektu údajů správci je identifikace smluvních stran nezbytná pro uzavření a plnění Kupní smlouvy, což by bez poskytnutí těchto údajů nebylo možné.
14.3. Osobní údaje Subjektu údajů budou zpracovány po dobu, po kterou je Správce povinen tyto údaje uchovávat dle obecně závazných právních předpisů, minimálně tedy po dobu 5 let dle zákona č. 563/1991 Sb., Zákon účetnictví ve znění pozdějších předpisů nebo po dobu 10 let dle zákona č. 235/2004, Zákon o dani z přidané hodnoty ve znění pozdějších předpisů.
14.4. Při zpracování osobních údajů Subjektu údajů nebude docházet k automatizovanému rozhodování ani k profilování.
14.5. Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů ani neurčil zástupce pro plnění povinností ve smyslu Nařízení. Osobní údaje Subjektu údajů mohou být pro účely řádného vyřízení objednávky poskytnuty poskytovateli doručovacích služeb zvolenému Subjektem údajů, a dále osobám, které správci poskytují právní a účetní služby v zájmu zajištění řádného plnění povinností stanovených obecně závaznými právními předpisy. Správce nemá v úmyslu předat osobní údaje s ubjektu údajů do třetí země, mezinárodní organizaci nebo jiným, než výše uvedeným třetím osobám.
14.6. Subjekt údajů má právo požadovat od Správce přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu nebo výmaz, popřípadě omezení zpracování, a vznést námitku proti zpracování, má právo na přenositelnost těchto údajů k jinému správci, jakož i právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, má-li za to, že Správce při zpracování osobních údajů postupuje v rozporu s Nařízením.
15. Puncovní značky
15.1. Prodávající prohlašuje, že je registrován u Puncovního úřadu ČR pod registračním číslem 13836.
16.2. V otázkách neupravených Kupní smlouvou (včetně objednávky a jejího přijetí) a Obchodními podmínkami (či případně komunikací mezi stranami) se právní vztah řídí podmínkami uvedenými ve webovém rozhraní obchodu. Informace o jednotlivých technických krocích vedoucích k uzavření kupní smlouvy jsou patrné z webového rozhraní obchodu.
16.3. Je-li některé ustanovení Obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotčena platnost a účinnost ostatních ustanovení. Změny a doplňky Kupní smlouvy či Obchodních podmínek vyžadují písemnou formu.
16.4. Prodávající nenese odpovědnost za chyby vzniklé v důsledku zásahů třetích osob do webového rozhraní obchodu nebo v důsledku jeho užití v rozporu s jeho určením. Kupující a Uživatel nesmí při využívání webového rozhraní obchodu používat mechanismy, programové vybavení, skripty nebo jiné postupy, které by mohly mít negativní vliv na jeho provoz, tj. především narušit funkci systému nebo nepřiměřeně zatěžovat systém, nesmí vykonávat žádnou činnost, která by mohla jemu nebo třetím osobám umožnit neoprávněně zasahovat či neoprávněně užít programové vybavení nebo další součásti tvořící webového rozhraní obchodu a užívat webové rozhraní obchodu nebo jeho části či softwarové vybavení takovým způsobem, který by byl v rozporu s jeho určením či účelem. Chyby vzniklé při zadávání dat před podáním objednávky nebo při jejím podání a vyřizování budou zjišťovány a opravovány na základě e-mailové nebo telefonické komunikace.
16.5. Obsah webových stránek Prodávajícího, všechny materiály na nich (texty, fotografie, obrázky, loga a další) a v souvisejících tištěných médiích (propagační letáky, inzerce atd.), včetně programového vybavení webového rozhraní obchodu a těchto Obchodních podmínek, je chráněn autorským právem Prodávajícího a mohou být chráněny dalšími právy dalších osob. Obsah nesmí být Kupujícím a Uživatelem měněn, kopírován, rozmnožován, šířen ani použit žádnou třetí stranou k jakémukoli účelu bez písemného souhlasu Prodávajícího. Zejména je zakázáno úplatně nebo bezplatně zpřístupňovat fotografie a texty umístěné na webovém rozhraní obchodu. Při nerespektování tohoto zákazu bude Prodávající postupovat v souladu se zákonem č. 121/2000 Sb., Autorský zákon, ve znění pozdějších předpisů. Názvy a označení výrobků, zboží, služeb, firem a společností mohou být registrovanými obchodními známkami příslušných vlastníků.
16.6. Webové rozhraní obchodu používá službu Google Analytics, poskytovanou společností Google, Inc. (dále jen "Google"). Služba Google Analytics používá souborů "cookies", které jsou textovými soubory ukládanými počítače Kupujícího a Uživatelů webového rozhraní obchodu umožňující analýzu způsobu užívání webového rozhraní obchodu Kupujícím a Uživateli. Informace vygenerované souborem cookie o užívání stránky (včetně IP adresy) budou společností Google přeneseny a uloženy na serverech ve Spojených státech. Google bude užívat těchto informací pro účely vyhodnocování užívání webového rozhraní obchodu a vytváření zpráv o jeho aktivitě, určených pro Prodávajícího a provozovatele webového rozhraní obchodu a pro užívání internetu vůbec. Google může také poskytnout tyto informace třetím osobám, bude-li to požadováno zákonem nebo budou-li takovéto třetí osoby zpracovávat tyto informace pro Google. Google nebude spojovat IP adresu Kupujícího a Uživatelů s jakýmikoli jinými daty, která má k dispozici. Kupující a Uživatelé webového rozhraní obchodu mohou odmítnout používání souborů cookies volbou v příslušném nastavení v internetovém prohlížeči, avšak v tomto případně není vyloučeno, že nebude možné plně využívat veškeré funkce webového rozhraní obchodu. Používáním webového rozhraní obchodu souhlasí Kupující a Uživatelé se zpracováváním údajů o nich společností Google, a to způsobem a k účelu shora uvedeným.
16.7. Kupní smlouva včetně Obchodních podmínek je archivována Prodávajícím v elektronické podobě a není volně přístupná.
16.8. V případě dotazu k Obchodním podmínkám a Kupní smlouvě poskytne Prodávající Kupujícímu bezodkladně veškeré potřebné informace.
Tyto Obchodní podmínky jsou platné a účinné od 20.05.2018.