Source: https://www.nikolisgroup.com/es/content/3-terminos-y-condiciones-de-uso
Timestamp: 2019-05-19 23:29:38
Document Index: 82778204

Matched Legal Cases: ['artículo 5', 'artículo 4', 'artículo 17', 'artículo 15', 'artículo 16', 'artículo 23']

Términos y condiciones de uso - Nikolis Group
La presente Política de Protección de Datos Personales se ha establecido de acuerdo con lo dispuesto por el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y el Consejo de 27 de abril de 2016 sobre la protección de las personas físicas ante el procesamiento de datos de carácter personal y sobre la libre circulación de dichos datos. Mediante la presente Política de Protección de Datos Personales le informamos de qué información (en adelante «datos personales») podemos recoger de usted, por qué motivo será utilizada, con quién compartiremos dicha información y qué medidas de seguridad hemos aplicado para proteger sus datos personales. Por datos personales se entiende la información que puede estar conectada con un individuo determinado, como el nombre, el domicilio, el número de teléfono o la dirección de correo electrónico, el NIF, sus transacciones con nosotros y los datos de su tarjeta de crédito, solo cuando es necesario. La información recogida es controlada y mantenida por nuestra compañía, NIKOLIS GROUP S.A., con sede en Metamorfosis del Ática, Grecia, calle Poseidonos núm., CP 14451. Al efectuar cualquier transacción a través de nuestra página y de la tienda electrónica usted entra en una relación contractual con nosotros. Para el establecimiento de una reserva a través de nuestra página es imprescindible la recogida de sus datos personales. Dichos datos los ofrece usted voluntariamente y no son recogidos a iniciativa nuestra. Sus datos son recogidos una vez que usted ha dado su consentimiento expreso (a fin de que podamos cumplir nuestra obligación contractual para con usted) con fines determinados, expresos y legítimos, y no serán sometidos a ulterior procesamiento de manera incompatible con dichos fines (artículo 5 apartado 1b del Reglamento (UE) 2016/679). En dicha relación contractual en la que usted es el Sujeto de los Datos Personales, nuestra Compañía es Responsable del Procesamiento de sus Datos Personales (artículo 4 del Reglamento (UE) 2016/679).
A. Fines del procesamiento y receptores de los datos
1.Los datos personales comunicados de los clientes son empleados exclusivamente por NIKOLIS GROUP S.A. y solo a efectos de ejecutar y probar sus encargos y para la expedición de los correspondientes comprobantes legales (tributarios). Para una mejor ejecución de sus obligaciones, y a fin de mejorar sus servicios, la compañía puede colaborar con otras empresas en el ámbito del almacenamiento de datos y archivos para la conservación y almacenaje de dichos datos, las cuales tienen frente a nosotros la obligación contractual de atenerse a las condiciones y normas establecidas por el Reglamento (UΕ) 2016/679 para la protección y seguridad de sus datos personales, y se atienen al respecto a dicho Reglamento, sin derecho alguno a cederlos a terceros, y quedan comprometidas por las correspondientes cláusulas de confidencialidad. El receptor en este caso es solo nuestra compañía y las empresas referidas como Ejecutoras del Procesamiento por cuenta nuestra y con arreglo a nuestras instrucciones.
2.Los datos personales pueden también emplearse sencillamente para la extracción de datos estadísticos, lo que significa que no contienen datos personales que puedan conducir al reconocimiento de personas. El receptor en este caso es solo nuestra compañía.
3. Con su consentimiento expreso, NIKOLIS GROUP S.A: puede también enviar a su correo electrónico material publicitario, así como notificaciones informativas (Newsletter). El receptor en este caso es solo nuestra compañía
4. Se pueden transferir también sus datos personales a empresas colaboradoras de NIKOLIS GROUP S.A. (que efectúan el procesamiento), con el fin exclusivo de enviar material publicitario y ofertas personalizadas de la propia NIKOLIS GROUP S.A. exclusivamente, siempre que haya otorgado su consentimiento para el envío de material publicitario y newsletter. A este fin, puede activar la correspondiente opción en la función «Mi perfil». Los receptores en este caso son nuestra compañía y las empresas que efectúan el procesamiento, comprometidas contractualmente con nosotros a cumplir las condiciones y normas establecidas por el Reglamento (UE) 2016/679 para la protección y seguridad de sus datos, y obligadas por las correspondientes cláusulas de confidencialidad.
5. Receptores pueden ser también terceras entidades. En la medida en que sea necesario para los siguientes fines: (i) obediencia a solicitud del estado, sentencia judicial o ley vigente, y (ii) evitar usos ilegales de sitios web e infracciones de las Condiciones de Uso de los sitios web y de nuestras políticas,
B. Datos recogidos y cómo se recogen
Aunque en determinados casos le solicitaremos que nos facilite sus datos personales, por ejemplo, para que pueda crear una cuenta en www.nikolisgroup.com, o para comprar productos o servicios (y le aclararemos qué necesitamos exactamente en ese momento), puede no obstante visitar muchas páginas de nuestro sitio web sin que sea necesario facilitar información alguna sobre sus datos personales.
Es posible que recojamos sus datos personales en los siguientes casos:
• Al crear su cuenta en nuestra página para poder efectuar compras: Al inscribirse como particular en www.nikolisgroup.com, nos ofrece su nombre, apellidos, número de teléfono móvil, dirección de correo electrónico (email), dirección y país de residencia, datos imprescindibles para atenderle y efectuar las correspondientes compras. Si opta por conectarse como empresa, nos facilitará además la razón social de la empresa, su dirección, dirección de correo electrónico de la empresa (email), el tipo de empresa, teléfono de contacto y persona de contacto, así como el número de identificación fiscal de la empresa, datos que son imprescindibles para la expedición de los correspondientes comprobantes a nombre de la empresa. Todos estos datos los custodiamos también nosotros y los gestionamos de acuerdo con la presente Política de Protección de Datos Personales. Usted conserva el derecho de anular su inscripción de su cuenta en cualquier momento.
• Al comprar-encargar un producto y/o un servicio: Al realizar su encargo, nos facilita, además de los referidos datos personales, si no está inscrito (nombre, apellidos, número de teléfono móvil, dirección de correo electrónico (email), domicilio y país de residencia), los datos de tarjeta de crédito en caso de que opte por efectuar su compra usando tarjeta de crédito, lo cual incluye el número de tarjeta, tipo, nombre del titular, fecha de vencimiento, dirección para la expedición de la factura o recibo, así como los datos para la entrega de su encargo. Asimismo, si elige la opción ‘’Trazado-Diseño΄΄ para la elaboración de un objeto según sus preferencias y no dispone de cuenta con nosotros, nos facilitará como particular su nombre y apellidos, número de teléfono móvil, dirección de correo electrónico (email), domicilio y país de residencia. Si opta por conectarse como empresa, nos facilitará además la razón social de la empresa, dirección, dirección de correo electrónico de la empresa (email), tipo de empresa, teléfono y persona de contacto, así como el número de identificación fiscal de la empresa, datos imprescindibles para la expedición de los correspondientes comprobantes a nombre de la empresa. La información sobre el curso y culminación de sus encargos podrá efectuarse también mediante el envío de mensajes SMS a su teléfono móvil si así lo desea.
• Al inscribirse simplemente para recibir material informativo u otro material de márketing o para actualizar sus preferencias en el centro correspondiente: Nos facilita solo la dirección de email para el envío del correspondiente material informativo-publicitario de nuestra compañía. Usted conserva el derecho de eliminar su suscripción a newsletter en cualquier momento.
Al contactar simplemente con la compañía a través del correspondiente formulario de contacto o con el personal del departamento de atención al cliente: Al ponerse en contacto con nosotros a través del correspondiente formulario de contacto del sitio web se le solicitará que nos facilite unos mínimos datos personales, como el nombre, apellidos, país y dirección de email . Asimismo, sus llamadas a nuestra centralita podrán ser registradas a fin de asegurar la calidad y serán eliminadas en un plazo de siete (7) días.
Mediante el uso de medios para la recogida de datos, al visitar nuestra página: Aparte de la información que nos facilita voluntariamente, se recoge de manera automática determinada información al visitar nuestra página, mediante tecnología de rastreo de datos que empleamos en ocasiones, como las cookies. Las cookies, cada vez que visita nuestra página, recogen información de su ordenador, incluyendo información técnica, como la dirección IP (protocolo web), su sistema operativo, el tipo y versión de su navegador, la página de remisión, así como información sobre sus preferencias en las compras, los productos que ha visto/buscado y su actividad en nuestra página. Si usa una red inalámbrica y tiene acceso a internet a través de su teléfono móvil u otros dispositivos, deberá ponerse en contacto con su proveedor para saber si ellos recogen sus datos personales
C. Derechos de los Sujetos de los Datos – Periodo de conservación de los Datos
1. Todo cliente puede ejercer el derecho de solicitar a nuestra empresa (que como se ha dicho es Responsable del Procesamiento en nuestra relación contractual) la eliminación de sus datos personales de acuerdo con las especificaciones del artículo 17 del Reglamento (UE) 2016/679, así como a eliminar su suscripción al correspondiente newsletter. La eliminación no puede afectar a los datos imprescindibles y los datos personales mantenidos por un periodo determinado a fines de cumplir con la legislación fiscal u otra vigentes.
2. Todo cliente pude solicitar acceso a los datos, y en concreto a las compras de productos por él efectuadas activando el correspondiente perfil. Este derecho deberá ser satisfecho en un plazo de treinta (30) días por parte del Responsable de Procesamiento
3. Todo cliente tiene derecho a solicitar la corrección de eventuales datos incorrectos que le afecten (artículo 15 del Reglamento (UΕ) 2016/679). Teniendo en cuenta los fines del procesamiento efectuado por nuestra compañía en el marco de nuestra relación contractual, puede solicitar que se completen datos incompletos de carácter personal, entre otros, por medio de una declaración complementaria dirigida a nuestra compañía (artículo 16 del Reglamento (UE) 2016/679
4. Todo cliente puede solicitar la cesión de los datos a otro proveedor en la medida que sea posible y no entre en conflicto con la política de protección del secreto comercial y la confidencialidad empresarial de la compañía.
5. Todo cliente puede solicitar que limitemos el procesamiento de sus datos mientras esté pendiente el examen de sus objeciones al procesamiento.
6. Los datos personales de cada cliente se archivan solo mientras su cuenta en la página esté activa. En caso contrario, los datos se archivan mientras sea necesario a fin de que nuestra empresa cumpla plenamente con las obligaciones impuestas por la ley, y en concreto con la legislación tributaria y demás legislación comercial (artículo 23 del Reglamento (UE) 2016/679). Para eventuales reclamaciones diríjase al Responsable de Protección de Datos Personales de nuestra compañía, mencionado al final de la presente, así como mediante denuncia a la Autoridad de Protección de Datos Personales.
Con arreglo a la directiva 2009/136/CE de la UE, le informamos de que nuestra página web acepta el uso de "cookies", a fin de conocer cómo los usuarios han llegado a nuestro sitio web y para localizar patrones recurrentes de uso general, desde el momento en que el usuario está en nuestra página. Las cookies son mensajes que el servidor (web server) traslada a su navegador (web browser) cuando usted visita páginas web. Su navegador archiva cada mensaje en un pequeño archivo que nos ofrecerá información relativa a su última visita a nuestra página. Esta información se recoge y analiza en su conjunto, a fin de mejorar el funcionamiento, el contenido y el aspecto global de nuestra página. La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente el uso de cookies, pero usted puede siempre, cambiando la configuración de su ordenador, escoger que no se acepten las cookies, o que se le solicite que acepte cada una de las cookies, pero ello limitará el alcance de las posibilidades disponibles para usted en la página.
En concreto, empleamos las siguientes cookies:
a) Analytics cookies – Intentamos mejorar constantemente nuestra página simplificando el proceso de búsqueda y reserva de billetes. La información más útil y valiosa que recibimos por este motivo procede de las Analytics Cookies, que nos permiten ver de qué manera se mueven los visitantes de nuestra página de manera anónima, y registrar el contenido que ven y les interesa. Ello nos ayuda a mejorar los servicios y la experiencia online que le ofrecemos, y garantizar que nuestros usuarios encuentren la información que buscan.
b) Cookies de redes sociales – A través de estas Cookies nos ofrece la posibilidad de incorporar contenido procedente de redes sociales y compartir widgets de redes sociales o adaptar su experiencia a partir de información que le afecta o ha compartido previamente a través de sus cuentas en las redes sociales.
c) Cookies publicitarias– ¡Permítanos ayudarle con las ofertas que realmente le interesan! Estas cookies recogen información relativa a sus preferencias y opciones en nuestra página, de modo que aparezca información publicitaria personalizada para usted de acuerdo con los productos y servicios que de verdad le interesan.
d) Cookies técnicas - Atañen estrictamente al uso de la página web. Es imprescindible que le ofrezcan correcta y exactamente los servicios que busca.
e) Cookies operativas - Son necesarias para la prestación de los servicios solicitados por los usuarios en este sitio web. Estas cookies se emplean en nuestro sitio.
f) New Relic – Empleamos New Relic analytics para seguir el rendimiento de nuestra página, sus sistemas operativos subyacentes ocultos y su estructura. Con dicha información podemos realizar cambios que mejoren el rendimiento de la página.
Responsable de la protección de datos (RPD): Konstantinos Ntzoufas dpo@nikolisgroup.com
Representante GDPR: Manolis Anthis m.anthis@nikolisgroup.com