Source: http://docplayer.cz/835302-Vseobecne-smluvni-podminky-cestovni-kancelare-spark-airtickets-s-r-o.html
Timestamp: 2017-06-25 21:02:50+00:00
Document Index: 17886477

Matched Legal Cases: ['zákona č. 159', 'zákona č. 89', 'zákona č. 89', 'ZÁKONA Č. 159', 'ZÁKONA Č. 159', 'zákona č. 89']

Všeobecné smluvní podmínky cestovní kanceláře SPARK AIRTICKETS s. r. o. - PDF
Download "Všeobecné smluvní podmínky cestovní kanceláře SPARK AIRTICKETS s. r. o."
1 Všeobecné smluvní podmínky cestovní kanceláře SPARK AIRTICKETS s. r. o. I. ÚVODNÍ USTANOVENÍ 1.Všeobecné smluvní podmínky cestovní kanceláře SPARK AIRTICKETS s. r. o. (dále jen SPARK AIRTICKETS ) jsou platné pro všechny zájezdy, pobyty a služby cestovního ruchu pořádané cestovní kanceláří SPARK AIRTICKETS, sídlem Jirečkova 5, Praha 7 (dále jen Všeobecné podmínky ). 2.Všeobecné podmínky cestovní kanceláře SPARK AIRTICKETS tvoří nedílnou součást smlouvy o zájezdu uzavřené mezi zákazníkem a cestovní kanceláří SPARK AIRTICKETS, na základě které se zákazník účastní zájezdu pořádaného cestovní kanceláří SPARK AIRTICKETS. II. PŘEDMĚT SMLUVNÍHO VZTAHU 1.Tyto Všeobecné podmínky upravují práva a povinnosti smluvních stran při prodeji: a) tuzemského nebo zahraničního zájezdu, tj. předem připraveného souboru služeb cestovního ruchu, cestovní kanceláře SPARK AIRTICKETS za souhrnnou cenu (dále jen zájezd ); b) souboru/kombinace služeb cestovního ruchu v tuzemsku či v zahraničí sestavené cestovní kanceláří SPARK AIRTICKETS na základě individuálního přání či požadavku zákazníka, tj. na objednávku (dále jen služby na objednávku ) III. CENA ZÁJEZDU A PLATEBNÍ PODMÍNKY 1.Cenou zájezdu se rozumí cena uvedená ve smlouvě o zájezdu podepsané zákazníkem a potvrzené cestovní kanceláří SPARK AIRTICKETS. Případné slevy vyhlášené cestovní kanceláří SPARK AIRTICKETS po datu podpisu smlouvy o zájezdu zákazníkem nezakládají právo zákazníka na snížení již potvrzené ceny zájezdu resp. služeb na objednávku. 2.Cestovní kancelář SPARK AIRTICKETS má právo na zaplacení ceny zájezdu resp. služeb na objednávku před jejich poskytnutím. Bez plného zaplacení souhrnné ceny zájezdu resp. služeb na objednávku na účet cestovní kanceláře SPARK AIRTICKETS nemá zákazník nárok na poskytnutí služeb na objednávku resp. účast na zájezdu. 3.SPARK AIRTICKETS má dle povahy zájezdu resp. služeb na objednávku právo požadovat zálohu až do výše 100% ceny zájezdu resp. služeb na objednávku, minimálně však Kč za osobu, není-li dohodnuto jinak, splatné do 7 dnů od data podpisu smlouvy o zájezdu, doplatek do plné ceny je zákazník povinen uhradit nejpozději do 40 dnů před zahájením zájezdu resp. služeb na objednávku. V případě podpisu cestovní smlouvy v době kratší než 40 dnů před realizací zájezdu resp. služeb na objednávku je zákazník povinen uhradit plnou cenu zájezdu resp. služeb na objednávku na účet cestovní kanceláře SPARK AIRTICKETS při podpisu cestovní smlouvy. IV. PRÁVA A POVINNOSTI ZÁKAZNÍKA 1.K základním právům zákazníka patří zejména: a) právo na řádné poskytnutí smluvně sjednaných a zaplacených služeb na objednávku resp. zájezdu; b) právo být seznámen s případnými změnami v rozsahu smluvně sjednaných služeb na objednávku resp. zájezdu a s tím související změnu jejich cen; c) právo kdykoliv před započetím zájezdu resp. služeb na objednávku odstoupit od cestovní smlouvy za předpokladu dodržení stornovacích podmínek; d) právo na reklamaci vad zájezdu resp. poskytnutých služeb na objednávku; 2.K základním povinnostem zákazníka patří, zejména: a) povinnost poskytnout cestovní kanceláři SPARK AIRTICKETS součinnost, která je potřebná k řádnému zabezpečení a poskytnutí zájezdu resp. služeb na objednávku, především pravdivě a úplně uvádět požadované údaje ve smlouvě o zájezdu, vč. jakýchkoliv změn takových údajů a povinnost předložit další doklady (žádosti o udělení víz, fotografie apod.) podle požadavků cestovní kanceláře SPARK AIRTICKETS; b) povinnost zajistit u osob mladších 15-ti let doprovod a dohled dospělého účastníka, obdobně povinnost zajistit doprovod a dohled osob, jejichž zdravotní stav neumožňuje samostatnou účast na zájezdu resp. služeb na objednávku; c) povinnost předložit souhlas zákonného zástupce v případě, že zákazník starší 15-ti let a mladší 18-ti let čerpá služby na objednávku resp. účastní se zájezdu bez doprovodu a dohledu zákonného zástupce; d) povinnost nahlásit účast cizích státních příslušníků na pořádaném zájezdu resp. službách na objednávku; e) povinnost zaplatit cenu zájezdu resp. služeb na objednávku; f) povinnost převzít od cestovní kanceláře SPARK AIRTICKETS doklady potřebné pro čerpání služeb na objednávku resp. pro účast na zájezdu buď v sídle SPARK AIRTICKETS nebo dohodnutým způsobem doručení a dostavit se ve stanoveném čase na místo určení (srazu, odjezdu apod.) se všemi požadovanými doklady; g) povinnost, pokud je součástí zájezdu resp. služeb na objednávku pobyt nebo výjezd do zahraničí, mít u sebe všechny doklady požadované pro vstup resp. pro tranzit příslušných zemí (platný cestovní doklad, víza, doklad o zdravotním pojištění apod. pokud je toto vyžadováno), splnit očkovací, popř. další zdravotnické povinnosti při cestách do zemí, pro které jsou stanoveny mezinárodními zdravotnickými předpisy, cizí státní příslušníci jsou navíc povinni se sami informovat o vízové povinnosti u zastupitelských úřadů zemí, kam cestují a potřebná víza si obstarat.2 h) povinnost řídit se pokyny průvodce nebo jiné určené osoby cestovní kanceláří SPARK AIRTICKETS a dodržovat stanovený program, povinnost chovat se a jednat tak, aby nepoškozoval a negativně neovlivňoval přírodu a okolní prostředí, jakož i v souladu s kulturními zvyklostmi navštívené země, povinnost dodržovat předpisy platné v navštívené zemi, včetně nařízení subjektů poskytujících dopravní a ubytovací služby; i) u potápěčských zájezdů povinnost mít s sebou příslušné oprávnění k potápění /karta, průkaz/, potápěčský denník /log book/, platnou lékařskou prohlídku a potápěčské pojištění /DAN, RDI/, jakož i povinnost dodržovat omezení daná dosaženým kvalifikačním stupněm potápěčského výcviku a zásady bezpečného potápění, jakož i potápěčská omezení platná pro danou potápěčskou lokalitu a zemi.; j) povinnost respektovat rozhodnutí průvodce, nebo jiné osoby určené cestovní kanceláří SPARK AIRTICKETS, o vyloučení zákazníka ze sportovního programu či účasti na plánované akci, jestliže zákazník je pod vlivem alkoholu, omamných látek nebo léků, nebo pokud jeho potápěčské vybavení, nebo okamžitý psychický nebo fyzický stav neodpovídají náročnosti programu; jakož i povinnost respektovat rozhodnutí průvodce, nebo jiné osoby určené cestovní kanceláří SPARK AIRTICKETS, o vyloučení zákazníka ze zájezdu resp. účasti ze služeb na objednávku v případě, kdy zákazník hrubě porušuje bezpečnost při potápění, nebo jiných aktivitách, lodní přepravě, nebo hrubě ruší průběh zájezdu, nebo obtěžuje ostatní účastníky zájezdu resp. služeb na objednávku. 3.K povinnostem zákazníků právnických osob, které jsou účastníky smluvního vztahu s předmětem plnění dle článku II. těchto Všeobecných podmínek dále, nad rámec povinnosti specifikovaných v předchozím odstavci, náleží: a) povinnost seznámit své účastníky s těmito Všeobecnými podmínkami, jakož i s dalšími informacemi, které od cestovní kanceláře SPARK AIRTICKETS obdrží, zejména je pak informovat o rozsahu a kvalitě služeb na objednávku resp. zájezdu; b) povinnost zabezpečit, aby všichni účastníci plnili základní povinnosti zákazníků, které vyžadují jejich osobní součinnost a jejichž nositelem může být jen jednotlivý účastník; c) povinnost určit vedoucího skupiny v případě, kdy podle dohody s cestovní kanceláří SPARK AIRTICKETS není zajištěn doprovod průvodcem cestovní kanceláře SPARK AIRTICKETS. Tento vedoucí organizačně zabezpečuje řádné poskytnutí služeb od dodavatelů, dbá na plnění programu zájezdu resp. služeb na objednávku; d) povinnost odevzdat cestovní kanceláři SPARK AIRTICKETS předem jmenný seznam účastníků, u dětí do 15-ti let uvést plné datum narození, souhlas odpovědného/odpovědných zástupce/zástupců a uvést osoby odpovědné za dohled a doprovod. V. POVINNOSTI A PRÁVA CESTOVNÍ KANCELÁŘE SPARK AIRTICKETS 1.Cestovní kancelář SPARK AIRTICKETS je povinna pravdivě a řádně informovat zákazníka o všech skutečnostech, týkajících se zájezdu resp. sjednaných služeb na objednávku, které jsou pro zákazníka důležité a které jsou cestovní kanceláři SPARK AIRTICKETS známy. 2.Cestovní kancelář SPARK AIRTICKETS je povinna sdělit zákazníkovi údaje o pasových a vízových požadavcích, lhůtách pro jejich vyřízení a dále také sdělit zákazníkovi, jaké zdravotní doklady jsou pro cestu a pobyt požadovány. 3.Cestovní kancelář SPARK AIRTICKETS je povinna seznámit zákazníky se změnami termínů, programu, trasy, ceny apod. týkajících se zájezdu resp. služeb na objednávku. V případě zrušení zájezdu resp. služeb na objednávku, či přesunutí termínu odjezdu o více než 3 dny, má zákazník právo od smlouvy odstoupit bez povinností zaplatit stornovací poplatky. Cestovní kancelář SPARK AIRTICKETS je povinna poskytnout zákazníkovi veškeré sjednané služby. V případě, že nebude možné z naléhavých důvodů dodržet původně stanovený program a poskytnout služby zahrnuté v ceně, cestovní kancelář SPARK AIRTICKETS je povinna buď zajistit program a služby přiměřené původnímu rozsahu, nebo upravit cenu, případně vrátit poměrnou část již zaplacené ceny zpět zákazníkovi. VI. Změny zájezdu resp. služeb na objednávku A. Změny před započetím zájezdu resp. služeb na objednávku 1.Cestovní kancelář SPARK AIRTICKETS si vyhrazuje právo zájezd resp. služby na objednávku v důsledku vlivu vnějších okolností zrušit, změnit program, přesunout dobu konání, změnit trasu, způsob dopravy, objekt ubytování či další stanovené sjednané podmínky. 2.Cestovní kancelář SPARK AIRTICKETS v takovém případě zákazníkovi bez zbytečného odkladu předloží návrh změny smlouvy o zájezdu obsahující veškeré rozhodné informace, a to včetně případné nové výše ceny zájezdu. 3.Pokud zákazník nevyužije svého práva a neodstoupí od smlouvy o zájezdu ve lhůtě, která mu bude cestovní kanceláří SPARK AIRTICKETS sdělena při oznámení změny zájezdu resp. sjednaných služeb na objednávku, a která činí vždy nejméně 5 dnů a musí skončit před zahájením zájezdu, potom platí, že zákazník se všemi prezentovanými změnami souhlasí; 4.Odstoupil-li zákazník od smlouvy o zájezdu z důvodu změny smlouvy, anebo byl-li zájezd zrušen z jiného důvodu, než pro porušení povinnosti zákazníka, nabídne cestovní kancelář SPARK AIRTICKETS zákazníkovi náhradní zájezd celkově odpovídající alespoň tomu, co bylo původně ujednáno, je-li to v daném místě a čase v možnostech cestovní kanceláře SPARK AIRTICKETS. 5.Dohodnou-li se cestovní kancelář SPARK AIRTICKETS se zákazníkem o náhradním zájezdu, nemá cestovní kancelář SPARK AIRTICKETS právo zvýšit cenu, i když je náhradní zájezd vyšší jakosti. Je-li náhradní zájezd nižší jakosti, vyplatí cestovní kancelář SPARK AIRTICKETS zákazníkovi rozdíl v ceně bez zbytečného odkladu. 6.Zákazník má právo na odstoupení od smlouvy a na vrácení zaplacené ceny nebo zálohy zaplacené na cenu zájezdu resp. služeb na objednávku, či na vrácení částek zaplacených na úhradu ceny nového náhradního zájezdu resp. služeb na objednávku, a to bez jakýchkoli storno poplatků v případě:3 zrušení zájezdu cestovní kanceláří SPARK AIRTICKETS; jakož i při přesunu konání zájezdu proti původnímu termínu o více než 72 hodiny (dříve či později); závažné změny programu, trasy, způsobu dopravy. Za závažnou změnu se nepovažuje změna dopravce a dále změna ubytování či stravovacího objektu, pokud je u náhradního ubytovacího či stravovacího objektu zachován rozsah vybavení stejné úrovně nebo jde o vyšší kategorii. B. Změna odjezdu/odletu 1.Dojde-li vlivem mimořádné nepředvídatelné a nepřekonatelné překážky vzniklé nezávisle na vůli cestovní kanceláře SPARK AIRTICKETS (např. klimatiké vlivy, technické podmínky atp.) ke změně (zpoždění) letu/odjezdu, které nemůže cestovní kancelář SPARK AIRTICKETS ovlivnit, vyhrazuje si cestovní kancelář SPARK AIRTICKETS právo na případné změny trasy, dopravní společnosti, typu letadla či autobusu a mezipřistání. V těchto případech cestovní kancelář SPARK AIRTICKETS nenahrazuje cenu služeb, které v důsledku změn takto vzniklých nemohly být zákazníkem čerpány a neodpovídá za případné škody, které by tím mohly zákazníkovi vzniknout. C. Změny v průběhu zájezdu 1.V průběhu zájezdu resp. v průběhu čerpání služeb na objednávku je cestovní kancelář SPARK AIRTICKETS oprávněna provádět operativní změny programu a rozsahu poskytovaných služeb, je-li to z naléhavých, nepřekonatelných a na vůli cestovní kanceláře SPARK AIRTICKETS nezávislých důvodů nezbytně nutné, zejména ve vážných případech, které nemůže cestovní kancelář SPARK AIRTICKETS ovlivnit, jako například změny u zahraničních partnerů, dopravců, jiných dodavatelů služeb a vlivů vyšší moci (války, nebezpečí vzniku války, povstání, průmyslové spory, občanské nepokoje, teroristické akce, přírodní a atomové katastrofy, požáry, epidemie nebo ohrožení zdraví, technické problémy s dopravou, uzavřená nebo přeplněná letiště nebo přístavy a další podobné případy) a není možno dodržet stanovený program zájezdu resp. poskytnout původně stanovené služby na objednávku. 2.V případě, že cestovní kancelář SPARK AIRTICKETS nemůže dodržet původně stanovený program zájezdu resp. poskytnout předem sjednaný rozsah služeb na objednávku, je povinna zajistit náhradní program zájezdu resp. služeb na objednávku v rozsahu a kvalitě shodné či se přibližující původně sjednaným podmínkám; upravit cenu zájezdu resp. služeb na objednávku v závislosti na provedených změnách programu zájezdu resp. služeb na objednávku a poskytnout účastníkům přiměřenou slevu, pokud nebyly poskytnuty všechny slevy zahrnuté v ceně zájezdu resp. služeb na objednávku. 3.V případě, kde programem zájezdu resp. služeb na objednávku jsou potápěčské aktivity, si cestovní kancelář SPARK AIRTICKETS vyhrazuje právo na změnu v programu vyvolanou přírodními podmínkami případně působením jiných vlivů, a to bez jakékoli kompenzace zákazníkovi. Program potápěčských aktivit a s tím spojené výjezdy lodí se plánují operativně, v závislosti na panujících přírodních podmínkách a v souladu s požadavkem většiny účastníků zájezdu resp. služeb na objednávku při striktním požadavku respektování maximální bezpečnosti potápění, či lodní přepravy. VII. Změna ceny zájezdu resp. služeb na objednávku 1.Z účasti na zájezdu resp. služeb na objednávku nevyplývá pro zákazníka právo na žádné jiné plnění a služby než ty, které tvoří součást výslovně stanoveného programu a zaplacení ceny zájezdu resp. služeb na objednávku. 2.Cestovní kancelář SPARK AIRTICKETS má právo zvýšit cenu zájezdu resp. služeb na objednávku uvedenou ve smlouvě o zájezdu, zvýší-li se do jedenadvacátého dne před sjednaným okamžikem zahájení zájezdu: cena za dopravu, včetně cen pohonných hmot; platby spojené s dopravou, jako jsou letištní, přístavní či jiné poplatky zahrnuté v ceně zájezdu; směnný kurz české koruny použitý pro stanovení ceny zájezdu resp. služeb na objednávku v průměru o více než 10%. 3.Písemné oznámení o zvýšení ceny musí být zákazníkovi odesláno (nikoliv doručeno) nejpozději 21 dní před zahájením zájezdu resp. služeb na objednávku. Při pozdějším odeslání nemá zvýšení ceny právní účinky. VIII. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY O ZÁJEZDU CESTOVNÍ KANCELÁŘÍ SPARK AIRTICKETS Cestovní kancelář SPARK AIRTICKETS si vyhrazuje právo odstoupit od smlouvy o zájezdu v případě, že nebylo dosaženo minimálního počtu účastníků, nutného pro realizaci příslušného zájezdu resp. služeb na objednávku, dále v důsledku rozhodnutí o zrušení zájezdu resp. služeb na objednávku a dále v případech stanovených obecně závazným právním předpisem. Cestovní kancelář SPARK AIRTICKETS je dále oprávněna odstoupit od smlouvy o zájezdu, porušil-li zákazník svou povinnost. O odstoupení od smlouvy o zájezdu je cestovní kancelář SPARK AIRTICKETS povinna zákazníka informovat nejpozději 7 dnů před termínem zájezdu. V případě odstoupení od smlouvy o zájezdu má zákazník nárok na vrácení uhrazené částky v plné výši. Pokud cestovní kancelář SPARK AIRTICKETS zruší zájezd ve lhůtě kratší než 20 dnů před jeho zahájením a zároveň zájezd nebyl zrušen z důvodu nedosažení minimálního počtu účastníků ani vzhledem k vyšší moci, uhradí zákazníkovi penále ve výši 10 % z ceny zájezdu. IX. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY O ZÁJEZDU ZÁKAZNÍKEM 1.Zákazník má právo kdykoli před započetím zájezdu resp. služeb na objednávku odstoupit od smlouvy o zájezdu. Odstoupení od smlouvy o zájezdu je účinné dnem, kdy zákazník doručí své písemné rozhodnutí o odstoupení od smlouvy o zájezdu cestovní kanceláři SPARK AIRTICKETS. V písemném rozhodnutí o odstoupení od smlouvy o zájezdu musí být dostatečně specifikovaná smlouva o zájezdu, od které zákazník odstupuje. 2.V případě odstoupení od smlouvy o zájezdu zákazníkem nikoli z důvodu porušení povinnosti cestovní kanceláře SPARK AIRTICKETS vzniká cestovní kanceláři SPARK4 AIRTICKETS nárok na zaplacení odstupného (tzv. stornovacího poplatku) ze strany zákazníka, a to v následující výši: a) 15% z ceny zájezdu resp. služeb na objednávku, v době od podpisu cestovní smlouvy do 60 kalendářních dnů před datem b) 25% z ceny zájezdu resp. služeb na objednávku, v době mezi 59. a 40. kalendářním dnem před datem c) 40% z ceny zájezdu resp. služeb na objednávku, v době mezi 39. a 30. kalendářním dnem před datem d) 60% z ceny zájezdu resp. služeb na objednávku, v době mezi 29. a 20. kalendářním dnem před datem e) 80% z ceny zájezdu resp. služeb na objednávku, v době mezi 19. a 10. kalendářním dnem před datem odjezdem; f) 100% z ceny zájezdu resp. služeb na objednávku, v době od 9. kalendářního dne do data odjezdu. 3.U leteckých zájezdů navíc vzniká nárok na zaplacení ceny letenky. Tímto není dotčen nárok na zaplacení odstupného ze strany zákazníka dle bodu IX odst. 2 4.Stejné odstupné zákazník uhradí rovněž, odstoupila-li od smlouvy o zájezdu cestovní kancelář SPARK AIRTICKETS z důvodu porušení povinnosti zákazníka. 5.Pokud se zákazník nedostaví na stanovené místo odjezdu v určenou hodinu, nebo poruší pasové, celní či devizové předpisy tak, že nebude moci překročit státní hranice, resp. nebude moci pokračovat v účasti na dalším programu zájezdu resp. služeb na objednávku, nebo pokud z důvodu působení jiných skutečností vzniklých na straně zákazníka, není možné, aby zákazník pokračoval v účasti na dalším programu zájezdu resp. služeb na objednávku, má se za to, že zákazník odstoupil od cestovní smlouvy v den odjezdu. 6.Odstoupí-li zákazník od smlouvy o zájezdu proto, že cestovní kancelář SPARK AIRTICKETS porušila svou povinnost, nemá zákazník povinnost platit odstupné. To platí i tehdy, nebyl-li zákazníkovi poskytnut náhradní zájezd. X. POSTOUPENÍ SMLOUVY O ZÁJEZDU 1. Splňuje-li třetí osoba podmínky účasti na zájezdu, může jí zákazník smlouvu postoupit. 2. Změna v osobě zákazníka je vůči cestovní kanceláři SPARK AIRTICKETS účinná, je-li této včas doručeno oznámení o postoupení, a to spolu s prohlášením postupníka, že s uzavřenou smlouvou o zájezdu souhlasí a že splní podmínky zájezdu. 3. Oznámení je včasné, je-li doručeno alespoň 7 dnů před zahájením zájezdu. 4. Postupník povinen uhradit případné rozdíly v ceně dokladů (např. letenek apod.) a dalších náležitostí, nezbytných pro účast na zájezdu. XI. REKLAMACE 1. Nemá-li zájezd vlastnosti, o nichž cestovní kancelář SPARK AIRTICKETS zákazníka ujistila nebo které zákazník vzhledem k nabídce a zvyklostem důvodně očekával, zajistí cestovní kancelář SPARK AIRTICKETS nápravu, pokud si nevyžádá neúměrné náklady. Zákazník je povinen uplatnit reklamaci včas bez zbytečného odkladu tak, aby mohla být sjednána náprava pokud možno v místě poskytované služby, u průvodce cestovní kanceláře SPARK AIRTICKETS, nebo jiného cestovní kanceláří SPARK AIRTICKETS pověřeného zástupce. Uplatnění reklamace může zákazník provést buď ústně nebo písemně. V případě ústního reklamačního podání, není-li reklamaci v plném rozsahu vyhověno ihned, je povinen průvodce zájezdu, nebo jiný cestovní kanceláří SPARK AIRTICKETS pověřený pracovník, sepsat se zákazníkem reklamační protokol s uvedením data, předmětu reklamace a popř. stanoviska příslušné osoby apod. V tomto protokolu uvede osobní údaje zákazníka, předmět reklamace a požadavek na způsob jejího vyřízení. Jestliže zákazník zároveň předá průvodci zájezdu, vedoucímu provozovny nebo cestovní kanceláří SPARK AIRTICKETS pověřenému pracovníkovi písemnosti, popř. jiné podklady týkající se reklamace, musí být tato skutečnost v reklamačním protokolu výslovně uvedena. Reklamační protokol podepíše průvodce zájezdu, vedoucí provozovny nebo cestovní kanceláří SPARK AIRTICKETS pověřený pracovník i zákazník. Zákazník obdrží jedno vyhotovení tohoto reklamačního protokolu. 2.Zákazník je povinen poskytnout potřebnou součinnost k řešení reklamace, zejména podat informace, předložit doklady prokazující skutkový stav, specifikovat své požadavky co do důvodu a výše, apod. Vyžaduje-li to povaha věci, musí zákazník umožnit průvodci, pracovníkům provozovny, či jinému cestovní kanceláří SPARK AIRTICKETS pověřenému pracovníkovi a pracovníkům dodavatele služby přístup do prostoru, např. který mu byl pronajat k ubytování, aby se mohli přesvědčit o oprávněnosti reklamace. V případech, kdy zákazník čerpá služby bez přítomnosti průvodce cestovní kanceláře SPARK AIRTICKETS či jiného cestovní kanceláří SPARK AIRTICKETS pověřeného pracovníka a poskytnutá služba má vady, je zákazník povinen dbát též o včasné a řádné uplatnění nároků vůči dodavatelům služeb v tuzemsku či v zahraničí. 3. V případech, kdy je reklamace posouzena jako zcela nebo z části důvodná, zjedná cestovní kancelář SPARK AIRTICKETS nápravu v přiměřené, zákazníkem stanovené, lhůtě. Nezjedná-li cestovní kancelář SPARK AIRTICKETS nápravu řádně a včas, může si zákazník zjednat nápravu sám a cestovní kancelář SPARK AIRTICKETS mu uhradí účelně vynaložené náklady. 4. Nelze-li pokračování v zájezdu zajistit jinak než prostřednictvím služeb cestovního ruchu nižší jakosti, než jakou určuje smlouva, vrátí cestovní kancelář SPARK AIRTICKETS zákazníkovi rozdíl v ceně. Zajistí-li však cestovní kancelář SPARK AIRTICKETS pokračování zájezdu s vyššími náklady, jdou tyto k jeho tíži.5 5. Vyskytnou-li se po odjezdu podstatné vady zájezdu a odmítne-li zákazník z řádného důvodu opatření cestovní kanceláře provedená, aby mohl zájezd pokračovat, zajistí cestovní kancelář SPARK AIRTICKETS na své náklady přepravu zákazníka na místo odjezdu, popřípadě na jiné ujednané místo. 6. Má-li zájezd vadu, má zákazník právo na slevu z ceny ve výši přiměřené rozsahu a trvání vady, vytkl-li ji bez zbytečného odkladu nejpozději však do jednoho měsíce od skončení zájezdu. 7. Nepovažuje-li zákazník vyřízení reklamace ze strany průvodce, vedoucího provozovny nebo jiného cestovní kanceláří SPARK AIRTICKETS pověřeného pracovníka za uspokojující, je oprávněn požádat o přezkoumání správnosti postupu, popř. o přehodnocení věcného vyřízení reklamace funkčně nadřízeného pracovníka cestovní kanceláře SPARK AIRTICKETS. Tento rozhodne o námitkách zákazníka nejpozději v termínu do 30ti dnů od jejich obdržení. Práva z odpovědnosti za vady služeb poskytovaných cestovní kanceláří SPARK AIRTICKETS má zákazník právo uplatnit dále u té provozovny, nebo zprostředkovatele služeb cestovní kanceláře SPARK AIRTICKETS, kde reklamované služby zakoupil. Zákazník je při uplatňování reklamace povinen svou reklamaci řádně zdůvodnit a podle možnosti i průkazně skutkově podložit, současně je povinen předložit doklad o poskytnuté službě, stejnopis objednávky, fakturu a pod., příp. rovněž věc, jejíž vadu reklamuje XII. NÁHRADA ŠKODY 1. Cestovní kancelář SPARK AIRTICKETS odpovídá zákazníkovi za splnění povinností vyplývajících ze smlouvy o zájezdu bez zřetele na to, zda v rámci zájezdu poskytují jednotlivé služby cestovního ruchu jiné osoby. 2. Vedle škody na majetku bude zákazníkovi při porušení povinnosti, za jejíž splnění odpovídá cestovní kancelář SPARK AIRTICKETS, uhrazena také újma za narušení dovolené, a to tehdy byl-li zájezd zmařen nebo podstatně zkrácen. Toto právo není dotčeno, odstoupí-li zákazník od smlouvy nebo uplatní-li právo z vady zájezdu. XIII. POJIŠTĚNÍ A. Povinné smluvní pojištění cestovní kanceláře Cestovní kancelář SPARK AIRTICKETS má uzavřeno povinné smluvní pojištění cestovní kanceláře dle zákona č. 159/1999 Sb., o některých podmínkách podnikání a o výkonu některých činností v oblasti cestovního ruchu, na základě kterého vzniká zákazníkovi právo na plnění v případech, kdy cestovní kancelář z důvodu svého úpadku: neposkytne zákazníkovi dopravu z místa pobytu v zahraničí do ČR pokud je tato doprava součástí zájezdu nevrátí zákazníkovi zaplacenou zálohu nebo cenu zájezdu v případě, že se zájezd neuskuteční nevrátí zákazníkovi rozdíl mezi zaplacenou cenou zájezdu a cenou částečně poskytnutého zájezdu v případě, že se zájezd uskuteční pouze z části. B. Pojištění osob pro cesty a pobyt v zahraničí 1. V ceně zájezdu resp. služeb na objednávku není zahrnuto cestovní pojištění. Zákazník je srozuměn s tím, že je povinen si cestovní pojištění sjednat u příslušné cestovní pojišťovny. Toto pojištění si může zákazník sjednat přímo v provozovně cestovní kanceláře SPARK AIRTICKETS či u jiného provizního prodejce. Zákazník je srozuměn s tím, že cestovní kancelář SPARK AIRTICKETS v případě sjednání cestovního pojištění vystupuje pouze v pozici zprostředkovatele a že pro případné nárokování plnění z pojistné události je třeba takové nároky uplatnit přímo u příslušné pojišťovny. 2. Cestovní kancelář SPARK AIRTICKETS neručí za škody způsobené při dopravě do a v zahraničí. Pojištění je sjednáno pouze v případě letecké přepravy u leteckého dopravce. Za poškození nebo ztrátu zavazadla při letecké přepravě nese odpovědnost příslušná letecká společnost. Tato odpovědnost je omezena na 20,-USD za kilogram odbaveného zavazadla. XIV. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ 1.Tyto Všeobecné smluvní podmínky nabývající účinnosti dnem Pro zájezdy, které cestovní kancelář SPARK AIRTICKETS prodává na základě smlouvy s jinou cestovní kanceláří, platí podmínky příslušné pořádající cestovní kanceláře a tyto podmínky nelze na takový případ aplikovat. V případě zakoupení zájezdu resp. služeb na objednávku pořádaných cestovní kanceláří SPARK AIRTICKETS u cestovní agentury si cestovní kancelář SPARK AIRTICKETS vyhrazuje právo v naléhavých případech, či z důvodu operativnosti, jednat přímo se zákazníkem. 3.Veškeré údaje a ceny uvedené v katalogu cestovní kanceláře SPARK AIRTICKETS vycházejí ze skutečností známých a platných v době sestavování katalogu a cestovní kancelář SPARK AIRTICKETS si vyhrazuje právo aktualizace a změn. 4.Případná neplatnost kteréhokoli ustanovení smlouvy o zájezdu nemá vliv na celkovou platnost smlouvy o zájezdu resp. na platnost ostatních ustanovení cestovní smlouvy. V Praze dne 2. ledna 2014 Podobné dokumenty
Všeobecné smluvní podmínky FUNDIVING HR I. ÚVODNÍ USTANOVENÍ 1. Všeobecné smluvní podmínky firmy FUN DIVING. (dále jen FUN DIVING ) jsou platné pro všechny pobyty a služby v zahraničí poskytované firmou Více VŠEOBECNÉ SMLUVNÍ PODMÍNKY CESTOVNÍ KANCELÁŘE IC TOUR S.R.O.
VŠEOBECNÉ SMLUVNÍ PODMÍNKY CESTOVNÍ KANCELÁŘE IC TOUR S.R.O. 1.1 1.2 1.3 1.4 2.1 2.2 Část I. Úvodní ustanovení Všeobecné smluvní podmínky cestovní kanceláře IC TOUR s.r.o. (dále také Smluvní podmínky ) Více 89/2012 Sb. Zákon občanský zákoník. Zájezd. Díl 6
89/2012 Sb. Zákon občanský zákoník Díl 6 Zájezd Základní ustanovení 2521 Smlouvou o zájezdu se pořadatel zavazuje obstarat pro zákazníka předem připravený soubor služeb cestovního ruchu (zájezd) a zákazník Více Všeobecné podmínky icon plavby s.r.o.
Všeobecné smluvní podmínky 1 Úvodní ustanovení 1.1 Všeobecné smluvní podmínky společnosti Dutris, s.r.o. (dále jen "Podmínky") jsou platné pro všechny pobyty společnosti Dutris, s.r.o. se sídlem Primátorská Více Účastníky smluvního vztahu jsou:
Účastníky smluvního vztahu jsou: a) společnost HistoryPark s.r.o., Ledčice č.p. 222, 277 08 Ledčice, IČ: 030 08 193 (dále jen společnost ) b) zákazník, kterým může být jak fyzická, tak právnická osoba Více Všeobecné smluvní podmínky cestovní kanceláře White Grant s.r.o.
Všeobecné smluvní podmínky cestovní kanceláře White Grant s.r.o. Úvodní ustanovení 1. Všeobecné smluvní podmínky cestovní kanceláře White Grant s.r.o. jsou platné pro všechny zájezdy a jednotlivé služby Více VŠEOBECNÉ SMLUVNÍ PODMÍNKY CESTOVNÍ KANCELÁŘE IC TOUR S.R.O.
VŠEOBECNÉ SMLUVNÍ PODMÍNKY CESTOVNÍ KANCELÁŘE IC TOUR S.R.O. Část I. Úvodní ustanovení 1.1 Všeobecné smluvní podmínky cestovní kanceláře IC TOUR s.r.o. (dále také jako Smluvní podmínky ) upravují, v souladu Více VŠEOBECNÉ SMLUVNÍ PODMÍNKY CK AQUARIUS ADRIATIC s.r.o.
VŠEOBECNÉ SMLUVNÍ PODMÍNKY CK AQUARIUS ADRIATIC s.r.o. Tyto Smluvní podmínky pořadatele CK Aquarius Adriatic (dále CK nebo Aquarius Adriatic ) spolu s Důležitými informacemi uvedených na webových stránkách Více VŠEOBECNÉ SMLUVNÍ PODMÍNKY CA MICHAL VARGA
VŠEOBECNÉ SMLUVNÍ PODMÍNKY CA MICHAL VARGA 1. VZNIK SMLUVNÍHO VZTAHU a/ Smluvní vztah mezi cestovní agenturou Michal Varga, Palackého 650/16, 589 01 Třešť, IČ 88306852, DIČ: CZ 7403294382 (dále jen CA Více Všeobecné smluvní podmínky cestovní kanceláře Profi Trips s.r.o
Všeobecné smluvní podmínky cestovní kanceláře Profi Trips s.r.o 1. Úvodní ustanovení 1.1. Všeobecné podmínky cestovní kanceláře (dále jen Podmínky) Profi Trips s.r.o., Pilínkovská 256, Liberec 23, IČO: Více Všeobecné a záruční podmínky 2012 Podmínky, za kterých cestovní kancelář CK Eva Šulcová, s.r.o. poskytuje svým klientům služby a programy v tuzemsku i v zahraničí, jsou stanoveny podle příslušných ustanovení Více Všeobecné podmínky Windsurfing Mácháč
ÚVODNÍ USTANOVENÍ Všeobecné smluvní podmínky Trends & Events s.r.o., se sídlem Tobrucká 713/25, 160 00 Praha 6, IČO 289 52 481 DIČ CZ28952481 jsou platné pro všechny zájezdy a jednotlivé služby cestovního Více Všeobecné smluvní podmínky
VŠEOBECNÉ SMLUVNÍ PODMÍNKY ÚČASTI NA ZÁJEZDECH 1. VZNIK SMLUVNÍHO VZTAHU a/ Smluvní vztah mezi cestovní agenturou Michal Varga, Palackého 650/16, 589 01 Třešť, IČ 88306852, DIČ: CZ 7403294382 (dále jen Více VŠEOBECNÉ SMLUVNÍ PODMÍNKY QT TECHNIK spol. s r.o.
VŠEOBECNÉ SMLUVNÍ PODMÍNKY QT TECHNIK spol. s r.o. Úvodní ustanovení 1. Všeobecné smluvní podmínky společnosti QT Technik spol. s r.o. (dále jen "PODMÍNKY") jsou platné pro všechny pobyty společnosti QT Více Všeobecné podmínky CK MMM Tour s.r.o.
Všeobecné podmínky CK MMM Tour s.r.o. Tyto podmínky tvoří nedílnou součást smlouvy o zájezdu (dále jen smlouva) uzavřené mezi cestovní kanceláří MMM Tour s.r.o. se sídlem Olomoucká 774, 569 43 Jevíčko, Více SMLOUVA O ZÁJEZDU 1. PŘEDMĚT SMLOUVY. 1.1 Pořadatel se zavazuje obstarat pro zákazníka zájezd (jak je definován níže).
SMLOUVA O ZÁJEZDU uzavřená níže uvedeného dne, měsíce a roku podle ust. 2521 a násl. zákona č. 89/2012, občanský zákoník (dále jen NOZ ), ve znění pozdějších předpisů mezi smluvními stranami: I. dále jako Více Všeobecné smluvní podmínky cestovní kanceláře J&M Cruise, spol. s r.o.
VŠEOBECNÉ SMLUVNÍ PODMÍNKY Private Concierge s.r.o. Všeobecné smluvní podmínky pro služby poskytované Private Concierge s.r.o., se sídlem Bolzanova 1679/3, Praha, 110 00, zapsané v obchodním rejstříku Více Závazné podmínky prodeje pobytů CK Pressburg s.r.o., cestovní kanceláře
O b c h o d n í p o d m í n k y c e s t o v n í k a n c e l á ř e S u n a t u r s. r. o. I. Úvodní ustanovení Cestovní kancelář Sunatur s.r.o. (dále jen "CK Sunatur") nabízí jak vlastní zájezdy, tj. zájezdy Více Všeobecné smluvní podmínky účasti na zájezdech
Všeobecné smluvní podmínky účasti na ech Všeobecné smluvní podmínky cestovní kanceláře Euroagentur Praha spol. s. r. o., se sídlem Praha 3, Na Jarově 13/1960, provozovna: Vodičkova 34, Praha 1, tel. 224 Více Všeobecné obchodní podmínky
Všeobecné obchodní podmínky VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY CESTOVNÍ KANCELÁŘE WECO-TRAVEL (CZ) S.R.O. KE SMLOUVĚ O ZÁJEZDU 1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ 1.1. Společnost Weco-Travel (CZ) s.r.o., se sídlem v Praze 8, Více Všeobecné smluvní podmínky Lázní Lednice
Všeobecné podmínky pro účast na akcích pořádaných firmou INSPIRA s.r.o. Vzájemný smluvní vztah mezi INSPIRA, s.r.o. a zákazníkem vychází z ustanovení obchodního zákoníku o dodávce služeb v platném znění Více Miroslav Slončík, gen. Svobody 56/32, Šumperk , IČO
Pension restaurace Moravanka a Areál Srubů Větrný vrch Dolní Morava 561 69 Králíky tel: +420 731 172 765 email: info@dolnimorava.cz Smluvní podmínky (dále jen podmínky ) Miroslav Slončík, gen. Svobody Více Všeobecné smluvní podmínky
Všeobecné smluvní podmínky Vznik smluvního vztahu Smluvní vztah mezi cestovní kanceláří E.P.Travel s.r.o. (dále jen CK) a zákazníkem vzniká na základě zákazníkem (příp. jeho pravomocným zástupcem) podepsané Více VŠEOBECNÉ SMLUVNÍ PODMÍNKY PRO ROK 2014
VŠEOBECNÉ SMLUVNÍ PODMÍNKY PRO ROK 2014 Tyto všeobecné smluvní podmínky jsou nedílnou součástí cestovní smlouvy (dále jen CS), která upravuje vztah mezi zákazníkem a cestovní kanceláří MAD MAT SPORT s.r.o Více Čl. I.) Smlouva o zájezdu
VŠEOBECNÉ SMLUVNÍ PODMÍNKY ÚČASTI NA ZÁJEZDECH CK AEOLUS Platné od 1.1.2014 Čl. I.) Smlouva o zájezdu 1. Účastníky smluvního vztahu jsou pořadatel - AEOLUS, s.r.o. - řecká cestovní kancelář - se sídlem Více VŠEOBECNÉ SMLUVNÍ PODMÍNKY CESTOVNÍ KANCELÁŘE Autoturist, a.s.
VŠEOBECNÉ SMLUVNÍ PODMÍNKY CESTOVNÍ KANCELÁŘE Autoturist, a.s. VŠEOBECNÉ SMLUVNÍ PODMÍNKY CESTOVNÍ KANCELÁŘE Autoturist, a.s. ČLÁNEK I.Úvodní ustanovení Obchodní firma Autoturist, a.s., IČO: 45804800, Více Všeobecné podmínky MT-TOUR
Všeobecné podmínky MT-TOUR 1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ 1.1 Všeobecné smluvní podmínky jsou platné pro všechny zájezdy a služby cestovního ruchu společnosti CK MT-TOUR, Ing. Michaela Červinková (dále jen CK MT-TOUR) Více Všeobecné smluvní podmínky zájezdů cestovní kanceláře Skalla CZ, s.r.o
Všeobecné smluvní podmínky zájezdů cestovní kanceláře Skalla CZ, s.r.o 1. Úvodní ustanovení Smluvní vztah mezi cestovní kanceláří Skalla CZ, s.r.o., IČ 25961292, se sídlem Hradec Králové 2, Ulrichovo nám. Více Všeobecné smluvní podmínky CK Thien Truong An Vietnam Travel
Všeobecné smluvní podmínky CK Thien Truong An Vietnam Travel 1. Vznik smluvního vztahu Smluvní vztah mezi cestovní kanceláří Thien Truong An Vietnam Travel (dále jen CK) a zákazníkem vzniká na základě Více VŠEOBECNÉ PODMÍNKY PRODEJE ZÁJEZDŮ CESTOVNÍ KANCELÁŘE TEZIS S.R.O.
VŠEOBECNÉ PODMÍNKY PRODEJE ZÁJEZDŮ CESTOVNÍ KANCELÁŘE TEZIS S.R.O. se sídlem Štěpánská 648/29, 110 00 Praha 1, IČO 28956567 (dále jen TEZIS), zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, Více Všeobecné smluvní podmínky cestovní kanceláře OREX TRAVEL s.r.o.
Všeobecné smluvní podmínky cestovní kanceláře America Tours v. o. s. 1. Úvodní ustanovení 1.1. Všeobecné smluvní podmínky cestovní kanceláře America Tours v. o. s. (dále jen Podmínky) jsou platné pro všechny Více VŠEOBECNÉ SMLUVNÍ PODMÍNKY GREECE TOURS PRAGUE, spol. s r.o.
VŠEOBECNÉ SMLUVNÍ PODMÍNKY GREECE TOURS PRAGUE, spol. s r.o. I. Úvodní ustanovení: Tyto Všeobecné smluvní podmínky (dále jen VSP) upravují práva a povinnosti smluvních stran při prodeji zájezdů předem Více Všeobecné smluvní podmínky CK Diamant club pro zájezdy na sportovní akce
Všeobecné smluvní podmínky CK Diamant club pro zájezdy na sportovní akce I. Úvodní ustanovení 1. Všeobecné smluvní podmínky CK Diamant club pro zájezdy na sportovní akce jsou platné pro všechny zájezdy Více VŠEOBECNÉ SMLUVNÍ PODMÍNKY ÚČASTI NA POZNÁVACÍCH ZÁJEZDECH CK AEOLUS
VŠEOBECNÉ SMLUVNÍ PODMÍNKY ÚČASTI NA POZNÁVACÍCH ZÁJEZDECH CK AEOLUS Platné od 1.1.2014 Čl. I. Smlouva o zájezdu 1. Účastníky smluvního vztahu jsou pořadatel - AEOLUS, řecká cestovní kancelář, s.r.o. - Více VŠEOBECNÉ SMLUVNÍ PODMÍNKY
VŠEOBECNÉ SMLUVNÍ PODMÍNKY Všeobecné smluvní podmínky cestovní kanceláře AMERICA TOURS, v.o.s. ( dále jen CK ) 1. Úvodní ustanovení 1.1. Všeobecné smluvní podmínky CK (dále jen Podmínky) jsou platné pro Více VŠEOBECNÉ SMLUVNÍ PODMÍNKY CESTOVNÍ KANCELÁŘE IC TOUR S.R.O.
VŠEOBECNÉ SMLUVNÍ PODMÍNKY ÚČASTI NA ZÁJEZDECH 1. VZNIK SMLUVNÍHO VZTAHU a/ Smluvní vztah mezi cestovní kanceláří Hello Tour, provozovatel FliCom Travel s.r.o., Praha 4 - Nusle, Křesomyslova 364/19, 114 Více VŠEOBECNÉ SMLUVNÍ PODMÍNKY CESTOVNÍ KANCELÁŘE SURF DOVOLENÁ, S.R.O.
VŠEOBECNÉ SMLUVNÍ PODMÍNKY CESTOVNÍ KANCELÁŘE SURF DOVOLENÁ, S.R.O. ÚVODNÍ USTANOVENÍ 1. Všeobecné smluvní podmínky Surf dovolená, s.r.o. jsou platné pro všechny zájezdy a jednotlivé služby cestovního Více VŠEOBECNÉ SMLUVNÍ PODMÍNKY AUTOBUSOVÉ DOPRAVY MICHAL VARGA PLATNÉ OD 1.1. 2013
Všeobecné smluvní podmínky Článek I ÚVODNÍ USTANOVENÍ 1. Všeobecné smluvní podmínky Cestovní kanceláře Ing. Ladislav Jarý - VICTORIA se sídlem Cihlářská 26, 602 00 Brno, IČO 163 12 520 (dále jen CK VICTORIA) Více ., : 265212041/300 ČSOB
Všeobecné smluvní podmínky 1. Úvodní ustanovení Všeobecné smluvní podmínky jsou platné pro všechny zájezdy (ve smyslu 2521 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník), jejichž pořadatelem je CK Pazderka Více VŠEOBECNÉ SMLUVNÍ PODMÍNKY PRO ÚČAST NA ZÁJEZDECH A ČERPÁNÍ CESTOVNÍCH SLUŽEB POSKYTOVANÝCH CESTOVNÍ KANCELÁŘÍ PODLE USTANOVENÍ ZÁKONA Č. 159/1999 SB.
VŠEOBECNÉ SMLUVNÍ PODMÍNKY PRO ÚČAST NA ZÁJEZDECH A ČERPÁNÍ CESTOVNÍCH SLUŽEB POSKYTOVANÝCH CESTOVNÍ KANCELÁŘÍ PODLE USTANOVENÍ ZÁKONA Č. 159/1999 SB. 1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ Smluvní vztah mezi cestovní kanceláří Více Všeobecné obchodní podmínky PRAGOTOUR PLUS s.r.o.
Všeobecné obchodní podmínky PRAGOTOUR PLUS s.r.o. I Společná ustanovení 1. Společnost PRAGOTOUR PLUS s.r.o., IČO: 017 22 395 se sídlem v Praze,, PSČ 106 00, zapsaná v obchodním rejstříku, vedeného Městským Více Všeobecné obchodní podmínky pro prodej zboží a služeb KUBYX trade s.r.o.
Všeobecné obchodní podmínky pro prodej zboží a služeb KUBYX trade s.r.o. Obchodní společnost KUBYX trade s.r.o. je zhotovitelem potisků na textilie, v rámci této své činnosti poskytuje kupujícím buď pouze Více Všeobecné smluvní podmínky cestovní kanceláře HORIZONT TRAVEL, s.r.o. pro ubytování v apartmánech Cihlářka Krkonoše
Všeobecné smluvní podmínky cestovní kanceláře HORIZONT TRAVEL, s.r.o. pro ubytování v apartmánech Cihlářka Krkonoše Vážení zákazníci, děkujeme Vám za projevenou důvěru a za to, že jste vložili Vaši dovolenou Více I. ÚVODNÍ USTANOVENÍ Všeobecné smluvní podmínky cestovní kanceláře IveRia TRAVEL s.r.o. (dále jen CK IveRia) jsou platné pro všechny zájezdy, pobyty
I. ÚVODNÍ USTANOVENÍ Všeobecné smluvní podmínky cestovní kanceláře IveRia TRAVEL s.r.o. (dále jen CK IveRi jsou platné pro všechny zájezdy, pobyty a služby cestovního ruchu pořádané CK IveRia. Smluvní Více Všeobecné smluvní podmínky zájezdů cestovní kanceláře Skalla CZ, s.r.o
Všeobecné smluvní podmínky zájezdů cestovní kanceláře Skalla CZ, s.r.o 1. Úvodní ustanovení Smluvní vztah mezi cestovní kanceláří Skalla CZ, s.r.o., IČ 25961292, se sídlem Hradec Králové 2, Ulrichovo nám. Více Všeobecné podmínky k účasti na zájezdech pořádaných cestovní kanceláří Travel Planet, s.r.o.
Všeobecné podmínky k účasti na zájezdech pořádaných cestovní kanceláří Travel Planet, s.r.o. 1. Úvodní ustanovení Všeobecné smluvní podmínky CK Travel Planet jsou platné pro všechny zájezdy, pobyty a služby Více VŠEOBECNÉ SMLUVNÍ PODMÍNKY CESTOVNÍ KANCELÁŘE ZÁJEZDY PRO DĚTI S.R.O.
VŠEOBECNÉ SMLUVNÍ PODMÍNKY CESTOVNÍ KANCELÁŘE ZÁJEZDY PRO DĚTI S.R.O. 1. Úvodní ustanovení 1.1. Tyto všeobecné smluvní podmínky (dále jen podmínky) společnosti Zájezdy pro děti, s. r. o. jsou platné pro Více 1. Vznik smluvního vztahu 1.1 Smluvní vztah mezi cestovní kanceláří TIME TRAVEL s. r. o., se sídlem Na Zámecké 6/409, 140 00 Praha 4 a zákazníkem
1. Vznik smluvního vztahu 1.1 Smluvní vztah mezi cestovní kanceláří TIME TRAVEL s. r. o., se sídlem Na Zámecké 6/409, 140 00 Praha 4 a zákazníkem (příp. jeho pravomocným zástupcem) vzniká na základe zákazníkem Více Všeobecné obchodní podmínky CK MOJELODE.CZ
tel: +420 602 483 242 e-mail: info@mojelode.cz web: www.mojelode.cz CK Mojelode.cz EKOSAN servis s.r.o. Fortenská 43 537 01 Chrudim Všeobecné obchodní podmínky CK MOJELODE.CZ 1. Vymezení pojmů CK MOJELODE.CZ Více 1. 1. 2015. ČL.I. Vznik smluvního vztahu
1. 1. 2015 ČL.I. Vznik smluvního vztahu Smluvní vztah mezi cestovní kanceláří Tempo Tours (dále jen CK) a zákazníkem vzniká na základě zákazníkem (příp. jeho pravomocným zástupcem) podepsané smlouvy o Více Všeobecné podmínky cestovní kanceláře Radynacestu, s.r.o.
Všeobecné podmínky cestovní kanceláře Radynacestu, s.r.o. I. Základní ustanovení. Tyto podmínky tvoří nedílnou součást smlouvy o zájezdu (dále jen smlouva) uzavřené mezi cestovní kanceláří Radynacestu, Více Všeobecné smluvní podmínky cestovní kanceláře Exclusive Tours s.r.o.
Všeobecné smluvní podmínky cestovní kanceláře Exclusive Tours s.r.o. 1 Vážený zákazníku, je nám velkým potěšením, že jste si pro Vaši dovolenou vybral služby z oblasti luxusního cestování zajišťované naší Více Všeobecné smluvní podmínky cestovní kanceláře ALEX na rok 2009
Všeobecné smluvní podmínky cestovní kanceláře ALEX na rok 2009 1. Úvodní ustanovení 1.1. Všeobecné smluvní podmínky jsou platné pro všechny zájezdy a služby cestovního ruchu společnosti Alex, cestovní Více VŠEOBECNÉ SMLUVNÍ PODMÍNKY cestovní agentury ELLIOT GROUP s.r.o.
VŠEOBECNÉ SMLUVNÍ PODMÍNKY cestovní agentury ELLIOT GROUP s.r.o. I. Úvodní ustanovení 1. Všeobecné smluvní podmínky cestovní agentury ELLIOT GROUP s.r.o. jsou platné pro všechny jednotlivé služby cestovního Více Všeobecné obchodní podmínky Spa Resort Lednice
Všeobecné obchodní podmínky Spa Resort Lednice Všeobecné obchodní podmínky Spa Resortu Lednice s.r.o. (dále jen podmínky) upravují vzájemný smluvní vztah mezi Spa Resortem Lednice s.r.o. (dále jen Spa Více Všeobecné podmínky. VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY Hranické rozvojové agentury, z.s.
Všeobecné podmínky VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY Hranické rozvojové agentury, z.s. I. Úvodní ustanovení 1.1. Tyto všeobecné podmínky platí pro produkty cestovního ruchu a zájezdy nabízené Hranickou rozvojovou Více Všeobecné smluvní podmínky cestovní kanceláře MARINE TOUR s.r.o.
Všeobecné smluvní podmínky cestovní kanceláře MARINE TOUR s.r.o. I. Úvodní ustanovení I.1. Všeobecné smluvní podmínky cestovní kanceláře MARINE TOUR s.r.o. se sídlem Praha 3, Vinohrady, Korunní 1961/109, Více VŠEOBECNÉ SMLUVNÍ PODMÍNKY CK Lenka s. r. o., cestovní kancelář
VŠEOBECNÉ SMLUVNÍ PODMÍNKY CK Lenka s. r. o., cestovní kancelář 1. Úvodní ustanovení 1.1 Všeobecné smluvní podmínky CK Lenka s. r. o. (dále jen Podmínky ) jsou platné pro všechny zájezdy a jednotlivé služby Více VŠEOBECNÉ SMLUVNÍ PODMÍNKY CK PANTOUR
VŠEOBECNÉ SMLUVNÍ PODMÍNKY CK PANTOUR 1 Úvodní ustanovení vzniká uzavřením cestovní smlouvy. Obsah cestovní smlouvy je určen směnného kursu české koruny použitého pro stanovení ceny právo kdykoliv před Více VŠEOBECNÉ SMLUVNÍ PODMÍNKY ÚČASTI NA POZNÁVACÍCH ZÁJEZDECH CK AEOLUS
OBCHODNÍ PODMÍNKY AGENTURNÍ ČÁSTI PORTÁLU OUTVIA 1. OBECNÁ USTANOVENÍ 1.1 Tyto obchodní podmínky (dále jen obchodní podmínky ) upravují užití agenturní části internetového portálu Outvia dostupného na Více VŠEOBECNÉ PODMÍNKY CK SURFTIP
VŠEOBECNÉ PODMÍNKY CK SURFTIP Cestovní kancelář CZECH SURF s.r.o. Buchlovská 9, Velehrad, 68706, tel: 776001109, crew@surf-trip.cz, www.surf-trip.cz, IČO: 03095444., Bankovní spojení : 265212041/300 ČSOB Více Všeobecné smluvní podmínky cestovní kanceláře Bezbatour
Pestrá společnost, o.p.s. Email: agentura@bezbatour.cz IČ: 28525973 Kučerova 809/11 Tel.: 222984244 DIČ: CZ28525973 198 00 Praha 9 URL: www.pestraspolecnost.cz č.ú.: 2600332657/2010 www.bezbatour.cz Všeobecné Více Cestovní kancelář Tour operator Travel agency
VŠEOBECNÉ PODMÍNKY PRODEJE ZÁJEZDŮ CESTOVNÍ KANCELÁŘE Účastníky smluvního vztahu (smluvní strany) jsou: I. Účastníci smluvního vztahu a) CK PRO, se sídlem Na Bučance 3, Praha 4, IČ: 61024511 (dále jen Více VŠEOBECNÉ PODMÍNKY CESTOVNÍ AGENTURY HADRIAN
HADRIAN CESTOVNÍ AGENTURA HADRIAN, cestovní agentura Kateřina Demovičová Běhounkova 2534/67, 158 00 Praha 13 IČ: 76501191 VŠEOBECNÉ PODMÍNKY CESTOVNÍ AGENTURY HADRIAN I. ÚVODNÍ USTANOVENÍ 1. Všeobecné Více IV. Změna cestovní smlouvy 1. Z objektivních důvodů je cestovní kancelář oprávněna změnit před zahájením zájezdu podmínky smlouvy a písemně navrhnout
Balkanbus s.r.o. Smlouva o obchodním zastoupení při nabídce a prodeji zájezdů pořádaných CK STRAVA, Balkanbus s.r.o Smluvní strany: CK STRAVA, Balkanbus s.r.o. (dále jen CK) Se sídlem: Havlíčkova 99, Blučina Více VŠEOBECNÉ SMLUVNÍ PODMÍNKY Cestovní kancelář Afrodita s.r.o.
VŠEOBECNÉ SMLUVNÍ PODMÍNKY Cestovní kancelář Afrodita s.r.o. 1. Úvodní ustanovení 1.1 Všeobecné smluvní podmínky Cestovní kancelář Afrodita s.r.o. (dále jen Podmínky ) jsou platné pro všechny zájezdy a Více Všeobecné podmínky účasti na zájezdech CK ESO Travel
Všeobecné podmínky účasti na zájezdech CK ESO Travel ÚVODNÍ USTANOVENÍ 1. Všeobecné smluvní podmínky PinkGo - ESO travel a.s., se sídlem Korunovační 22, 170 00 Praha 7, IČO 27957039 DIČ CZ27957039 jsou Více Obchodní podmínky. 1 Úvodní ustanovení. 2 Účastníci smluvního vztahu. 3 Předmět smluvního vztahu
Obchodní podmínky 1 Úvodní ustanovení 1.1 Všeobecné smluvní podmínky ( dále je Podmínky) PLANET TOURS & TRAVEL spol. s r. o. (dále jen PTT ) jsou platné pro všechny zájezdy a jednotlivé služby cestovního Více VŠEOBECNÉ SMLUVNÍ PODMÍNKY CESTOVNÍ KANCELÁŘE SURFSTYLE s.r.o.
VŠEOBECNÉ SMLUVNÍ PODMÍNKY CESTOVNÍ KANCELÁŘE SURFSTYLE s.r.o. 1. Úvodní ustanovení A. Všeobecné smluvní podmínky CK Surfstyle s.r.o. jsou platné pro všechny zájezdy, jednotlivé služby cestovního ruchu Více Všeobecné obchodní podmínky cestovní kanceláře Cestomilové s.r.o.
Všeobecné obchodní podmínky cestovní kanceláře Cestomilové s.r.o. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen VOP ) upravují práva a povinnosti smluvních stran vyplývající ze smlouvy o zájezdu (dále jen Více Všeobecné smluvní podmínky AGROLEX s.r.o., provozovna AGL travel
Všeobecné smluvní podmínky Všeobecné smluvní podmínky AGROLEX s.r.o., provozovna AGL travel AGROLEX s.r.o. provozovna AGL travel cestovní kancelář se sídlem Ploskovická 959/19, 184 00, Praha 8 (dále jen Více Obchodní podmínky ubytování na Pohádkových usedlostech.
Obchodní podmínky ubytování na Pohádkových usedlostech. Následující podmínky platí pro pronájem soukromých apartmánů v domě majitele, které zprostředkoval uvedený nájemce a objednaných služeb, které zajistil Více VŠEOBECNÉ SMLUVNÍ PODMÍNKY CESTOVNÍ KANCELÁŘE EXOTICA TRAVEL S.R.O. 2015
1 VŠEOBECNÉ SMLUVNÍ PODMÍNKY CESTOVNÍ KANCELÁŘE EXOTICA TRAVEL S.R.O. 2015 1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ 1.1. Všeobecné smluvní podmínky (dále jen VSP ) jsou platné pro všechny zájezdy a služby cestovního ruchu Více A. VŠEOBECNÁ USTANOVENÍ
Všeobecné obchodní a smluvní podmínky firmy GRAITEC s. r.o. Platné od: 15/08/2014 A. VŠEOBECNÁ USTANOVENÍ A1. Tyto všeobecné obchodní a smluvní podmínky (dále jen VOP") upravují vztah mezi společností Více Všeobecné podmínky INSPIRA, s.r.o.
Všeobecné podmínky INSPIRA, s.r.o. Tyto všeobecné podmínky se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník a jsou platné pro všechny akce pořádané společností INSPIRA, s.r.o., IČ: 61458821, se sídlem Více Všeobecné obchodní a dodací podmínky
Všeobecné obchodní a dodací podmínky Všeobecné obchodní a dodací podmínky společnosti STASTO Automation s.r.o., se sídlem Týnec nad Sázavou, K Náklí 512, PSČ 257 41, IČO 496 84 175, zapsané v obchodním Více Všeobecné obchodní a smluvní podmínky CK
I. 1. Cestovní kancelář ADRIALAND s.r.o. (dále jen cestovní kancelář ) se podpisem smlouvy o zájezdu zavazuje poskytnout uvedeným zákazníkům vymezený zájezd. 2. Zákazník se zavazuje splnit povinnosti pro Více VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY CESTOVNÍ KANCELÁŘE WECO-TRAVEL (CZ) S.R.O. KE SMLOUVĚ O ZÁJEZDU
VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY CESTOVNÍ KANCELÁŘE WECO-TRAVEL (CZ) S.R.O. KE SMLOUVĚ O ZÁJEZDU 1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ 1.1. Společnost Weco-Travel (CZ) s.r.o., se sídlem v Praze 8, Thámova 11-13, PSČ 186 00, Více Všeobecné smluvní podmínky
Všeobecné smluvní podmínky 1. Vznik smluvního vztahu Smluvní vztah mezi cestovní kanceláří CK BL Travel s.r.o. (dále jen CK) a zákazníkem vzniká na základě a) přihlášky na zájezd odeslané zákazníkem (příp. Více SMLOUVA O DÍLO. Účastníci smlouvy:
SMLOUVA O DÍLO Účastníci smlouvy: Hvězdárna a planetárium Brno, příspěvková organizace se sídlem Kraví hora 2, 616 00 Brno, IČ 00101443, zapsaná v obchod. rejstříku u Kraj. soudu v Brně, oddíl Pr, vložka Více OBCHODÍ PODMÍKY. 2. Tyto obchodní podmínky a ustanovení v nich obsažená jsou nedílnou součástí kupní smlouvy uzavřené mezi prodávajícím a kupujícím.
OBCHODÍ PODMÍKY EUROSTOCK Czech Republic s.r.o. IČ: 293 70 825 se sídlem Pražská 674/156, 642 00 Brno zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Brně, oddíl C, vložka 76227 (dále jako prodávající Více Všeobecné smluvní podmínky pro využívání cestovních služeb operator tour Šárka Powell Navigator Travel
Všeobecné smluvní podmínky pro využívání cestovních služeb operator tour Šárka Powell Navigator Travel Všeobecné smluvní podmínky prodeje, účasti, rozsahu a kvality služeb poskytovaných Šárka Powell, IČO Více Všeobecné obchodní podmínky
Všeobecné obchodní podmínky Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen VOP) jsou nedílnou součástí smlouvy o zájezdu (dále jen SoZ), uzavřené dle zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění Více Všeobecné podmínky účasti na dětských táborech a rekreacích. pořádaných společností Agentura TAPAZA s.r.o.
Všeobecné podmínky účasti na dětských táborech a rekreacích pořádaných společností Agentura TAPAZA s.r.o. Společnost Agentura TAPAZA s.r.o. jako pořadatel dětských táborů a rekreací (dále jen poskytovatel Více 2017 © DocPlayer.cz Ochrana osobních údajů | Podmínky obsluhování | Kontaktní formulář