Source: https://www.iusseek.com/news/visual.php?num=67022&categoria=Lavoro
Timestamp: 2020-07-07 19:32:32+00:00
Document Index: 102576003

Matched Legal Cases: ['art. 13', 'art. 12', 'art.34', 'art. 77', 'art. 79', 'art.12', 'art. 15', 'art. 12']

IusSeek - Privacy Policy di IusOnDemand srl dal 20.02.2020
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Fonte: IusOnDemand srl - Segnalato da: IusOnDemand srl - 2020-02-20 - Post successivo - Stampa - pag. 67022
Privacy Policy di IusOnDemand srl dal 20.02.2020
IusOnDemand srl sviluppa software, offre servizi online e consulenza.
Non guadagniamo sui dati dei visitatori e clienti e il nostro lavoro e' controllare che i dati siano protetti, affidabili e i servizi online funzionino al meglio.
Il nostro diario di bordo degli adempimenti privacy e' un database che, stampato in pdf, consta di 142 pagine. Il software interno crea l'indice delle attivita'ÃƒÂ‚Ã‚Â materiali e permette di consultarlo facilmente.
Segue l'informativa organizzata per trattamenti.
Anche se lunga e' schematizzata per essere di semplice lettura. - IusOnDemand srl
Informativa privacy del 20.02.2020 18:32 IusOnDemand srl
L'informativa e' divisa in una prima parte di carattere generale e in una seconda parte dove sono affrontati i singoli trattamenti. Viene fornita ex art. 13 e le norme (v. dopo) correlate del GDPR, Regolamento 2016/679/UE disponibile su Garanteprivacy.it. Sono disponibili in versione multilingue comparata su PrivacyKit.it
Titolare del trattamento: IusOnDemand srl
Dati di contatto: Info@iusondemand.com tel 02 45489591 t.me/iusondemand; richieste formali tramite r.r. /pec a IusOnDemand srl, viale dei Mille 4, 20129 Milano o pec
Trattamenti: Log
Analitiche interne
Fatturami
Contifacili
FastCMS
Chivoto
Note (dpo, rappr., etc): IusOnDemand si avvale di: Kolst Kqi, Register, Ovh, Amazon, Spreaker, Aruba per vps, cdn e email. Il software e' in gran parte autoprodotto e mantenuto per essere compatibile con i software open source piu' famosi (apache, mysql/maridb, php, js, jquery). Amazon e' utilizzato per distribuire contenuti tipo video, audio e pdf.
In generale i siti usano solo analitiche interne e aggregate con Matomo (open source), sessioni o cookie per la gestione da web.
Da prima del GDPR per valutazioni pregresse abbiamo iniziato a rimuovere ogni collegamento a Google, social e cdn.
Restano solo i collegamenti/embed con Youtube (in versione anonimizzata) previo consenso in quanto non sostituibile.
Non profiliamo, quindi in linea di massima i cookie banner potrebbero non essere presenti sui nostri siti che non ospitando embed di terzi. Lo diciamo perche' hanno il coraggio di dire che abbiamo le analitiche di Google o altre connessioni attive anche se da anni non e' cosi', e non abbiamo nemmeno adottato lo scroll come meccanismo di consenso per non facilitare la profilazione degli utenti.
L'assistenza ai nostri recapiti. Per urgenze usate Telegram: www.t.me/iusondemand
Le connessioni in uscita piu' frequenti sono ai siti di IusOnDemand srl: gloxa.it (per la live chat anonima e interna).
A parte le analitiche, la maggior parte dei nostri servizi sono offerti su base contrattuale e per tutta la durata del loro uso, compreso i ragionevoli periodi di assistenza pre post e contrattuale.
Non abbiamo mai ceduto email (di iscritti a newsletter o aree riservate) o dati di navigazione a terzi.
Si noti che il registro dei trattamenti, aggiornato spessissimo e ricercabile, e' in area riservata come da istruzioni in sede. Periodicamente viene esportato e firmato digitalmente.
Infine non lavoriamo guadagnando sui dati personali dei nostri clienti, ma sviluppando software, servizi e offrendo consulenze. Innoviamo sperimentando spesso, a stretto contatto con chi usa le soluzioni sin dalla fase sviluppo.
Informativa - parti comuni
ASSISTENZA IusOnDemand srl fornisce l'assistenza a richiestra tramite gli strumenti online e ai recapiti indicati.
DIRITTI: Gli interessati hanno diritto all'accesso ai dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che li riguarda o di opporsi al trattamento (artt. 15 e ss. del Regolamento). Ex art. 12, si gode dei diritti ex artt. 13 (e 14 in caso di dati raccolti da terzi), da 15 a 22 e all'articolo 34.
NOTIFICA: In caso di data breach ex art.34 l'interessato ricevera' comunicazione.
AZIONI: Gli interessati hanno il diritto di proporre reclamo al Garante, come previsto dall'art. 77 del Regolamento stesso, o di adire le opportune sedi giudiziarie (art. 79 del Regolamento).
CONTESTAZIONI: La mancata contestazione specifica, completa e documentata ("messa in mora") dell'interessato che dovra' identificarsi (artt. 11 e 12) prima dell'azione verrà valutata ai fini della richiesta danni o del maggior costo che l'azione senza contestazione causa se non vi e' motivo specifico per non effettuarla.
RICHIESTE: Le richieste manifestamente infondate o eccessive o ripetitive ex art.12 o in piu' copie (art. 15) sono valutate ai fini del contributo in 80 euro l'ora oltre oneri di legge.
FORMA: La forma scritta si intende assolta tra le parti per ogni finalità di legge in relazione ad ogni comunicazione telematica. I dati saranno comunicati per via telematica alla casella pec comunicata dall'interessato, o in mancanza, ad altro recapito telematico.
COOKIES: Possono essere cancellati dai browser, accedendo a opzioni/impostazioni sicurezza o cercando gestione cookies. Per informazioni: www.allaboutcookies.org
SOCIAL: La presente informativa si applica in quanto compatibile anche a tutti gli account social o presso servizi terzi usati insieme a questo sito.
Sezione 1 Trasparenza e modalità
Art. 12 Informazioni, comunicazioni e modalità trasparenti per l'esercizio dei diritti
Art. 13 Informazioni da fornire qualora i dati personali siano raccolti presso l'interessato
Art. 14 Informazioni da fornire qualora i dati personali non siano stati ottenuti presso l'interessato
Art. 15 Diritto di accesso dell'interessato
Sezione 3 Rettifica e cancellazione
Art. 16 Diritto di rettifica
Art. 17 Diritto alla cancellazione («diritto all'oblio»)
Art. 18 Diritto di limitazione di trattamento
Art. 19 Obbligo di notifica in caso di rettifica o cancellazione dei dati personali o limitazione del trattamento
Art. 20 Diritto alla portabilità dei dati
Sezione 4 Diritto di opposizione e processo decisionale automatizzato relativo alle persone fisiche
Art. 21 Diritto di opposizione
Art. 22 Processo decisionale automatizzato relativo alle persone fisiche, compresa la
Art. 34 Comunicazione di una violazione dei dati personali all'interessato
software v. 3.2
Log di accesso ai server
Analitiche d'uso dei siti
Statistiche interne - counter di pagine visitate e raccolta di termini cercati (dal 6.4.2020 con OWA su gloxa.it, dall'8.4.2020 tolte perche' secondo garante .ie richiederebbero consenso preventivo: tolte tutte le statistiche, v.registro)
Ogni newsletter contiene le novità del sito e uno spazio iniziale che promuove nostre iniziative.
L'accesso all'area e' a pagamento su civile.it /sportivo /procedura /internet Il cliente puo' annotarsi i contenuti come preferiti e vedere gli ultimi inseriti. Riceve una newsletter con i nuovi contenuti che puo' consultare quando pubblicati.
Usati per le statistiche, la gestione dei siti, l'accesso alle aree riservate
L'attivita' di assistenza informatica viene svolta su richiesta scritta del cliente su servizi interni e/o di terzi
Sito che permette ai clienti di raccogliere ordini, pagamenti fino a fatturazione.
Sulle pagine di presentazione del servizio c'e' un gestore di statistiche interne per: data, pagina, numero di accessi, senza ip.
L'utente alla fine e' portato a PayPal per il pagamento. I dati dell'ordine sono passati a PayPal per finalizzare l'acquisto e riconciliare il pagamento con l'ordine.
Software e archivio remoto per tenere la contabilita' familiare (icontifacili.it) o in microattivita' (contifacili.pro)
Ogni singola credenziale puo' gestire un conto. E' prevista l'esportazione di tutti i dati e comunicazione a fine giornata. Analisi interna delle spese sulla base della libera identificazione fatta dall'utente; e su base temporale. L'utente puo' cancellare tutto o, come richiesto da un utente (e realizzato), anonimizzare le singole voci di spesa aggregandole mese per mese.
Il nostro sito ilbot.it spiega i vari servizi realizzati.
Al momento usiamo:
- www.gloxa.it come livechat per messaggi di assistenza anonima ai visitatori del sito. Del visitatore sappiamo solo da quale pagina ci chiede aiuto.
- Al momento stiamo testando internamente anche una nuova live chat umana cross platform su web, messenger, facebook e alexa.
- Demo di autorisponditori automatici basati con software e logica tutte interne, senza bisogno di IA esterna. Di solito web based, altri in disuso su facebook, altri su telegram.
- Demo di chat center per gestire piu' operatori umani (attualmente offline)
- News bot, che informano tramite canali Telegram novità del settore (es. privacykit.it europe news)
- Group bot, che aiutano a moderare i gruppi Telegram per bloccare gli spammer, appuntare segnalazioni utili, dare informazioni pratiche a richiesta.
- Skill Alexa (sono di fatto dei bot semplici) per dare contenuti on demand
Attivita' di host di siti su server acquistati da terzi.
La registrazione dei domini e delle email e' curata in nome e per conto dei clienti, non in proprio.
I siti spediscono newsletter informative via email e novita' o richieste di contatto dal sito. Queste vengono gestite tramite smtp server installato sul server o presso terzi
Estensioni per i browser basati su chromium. In realizzazione per clienti e per Pregaognigiorno.it.
FastCms e' il software progettato dal 2016 per siti particolarmente veloci, semplici, non traccianti.
IusOnDemand sviluppa e gestisce proprie app per iOS e Android.
Si tratta di app nate per fidelizzare o per pregare o per testare lo store.
I test hanno rivelato che e' piu' opportuno investire in siti responsive. Attualmente quindi le app non sono altro che viewer di contenuti in formato mobile.
Sicuramente sottoutilizzate, tuttavia possiamo dare consulenza ai clienti a focalizzare o meno l'attività dagli store.
Next cloud: fornisce servizi di cloud per files, calendario, contatti; tramite estensioni anche chat, conferenze interne e altro. Open source e con fornitori intercambiabili, e' un gioello europeo.
Progetto di riutilizzo degli open data dei candidati alle elezioni.
Il sito offre l'elenco per territorio dei candidati, e tramite link esterno consente di andare a leggere su Twitter cosa scrivono
Il progetto nasce con l'idea di diventare open source, ma attualmente non e' particolarmente interessante se non a livello nazionale.
A livello particolare ogni ente pubblica gli elenchi a modo proprio.
Nasce con l'idea di non tracciare alcun visitatore del sito e di tenere solo i dati (open) utilizzabili per conoscere chi si candida con chi e quale elezione. Nemmeno il curriculum ne' se poi e' stato eletto o meno.
Vengono invece memorizzati il numero di accessi ad ogni singola pagina, del singolo candidato cosi' come del territorio o del partito.
Sviluppo di Gestionali
Caffe20.it - podcast per chi lavora con internet.
Non vengono raccolti dati degli utenti che pero' possono usare software di terzi per ascoltare gli episodi, registrandosi o meno.
Usando la app RadioTape.com di Iusondemand possono ascoltare senza dare alcun dato personale.
Gli utenti pero' di norma si incontrano in comunità online: quella piu' attiva e' su Telegram, che possono usare come preferiscono.
Un chatbot su Telegram risponde alle domande dirette permettendo di cercare gli ultimi tre episodi per argomento, e ascoltarli via telegram.
Una skill su Alexa permette di ascoltare il podcast del giorno, cercare nell'archivio degli episodi, ascoltare una frase a caso e mandare segnalazioni (anonime).
Dell'uso della skill su Amazon si hanno analitiche che non identificano il singolo; dall'interno della skill si conosce l'id del dispositivo (temporaneo a detta di Amazon) usato per finalità di debug (la skill e' recente) e anche per inviare messaggi personalizzati (Benvenuto vs Bentornato) e per le altre necessità tecniche per la complessa gestione dell'audio che funziona come un task asincrono rispetto alla skill.
IusOnDemand utilizza servizi online detti social.
Su di essi non profila, li utilizza al minimo per fare attività di diffusione dei contenuti e fare venire gli utenti sui propri siti.
L'attività di pubblicità, effettua talvolta su FB, viene fatta senza pixel retargeting e usando le categorizzazioni generali di Facebook.
IusOnDemand per le comunicazioni personali usa: telefono, email, telegram. Se il cliente/visitatore non puo' farne a meno, WhatsApp e le messaggeria di ogni piattaforma
Per semplicita', in sede di audit, vengono qui elencati i fornitori e come vengono usati.
Viene elencato nell'informativa, ma i dati sono disponibili solo nell'audit.
Abbiamo iniziato nei primi del 1999 a parlare di diritto online.
Su questi siti abbiamo aree di consultazione libera, aree in abbonamento, servizi di calcolo, store, newsletter e analitiche.
I dati non sono venduti a terzi. Abbiamo ridotto al minimo le connessioni Google e ai terzi in generale per evitare il tracciamento dei nosti visitatori.
I cookie usati sono tecnici per la gestione dei siti o l'accesso agli abbonati. La live chat usa un proprio cookie tecnico cancellabile con la X.
Assicurativo.it parla di diritto delle assicurazioni e fornisce strumenti di calcolo del risarcimento danni, documentazione sulle G.U.
Civile.it parla di sportivo, procedura e diritto di internet (con abbonamenti) e aree di informazione in materia
IusOnDemand.com e .eu notizie e prodotti e servizi di IusOnDemand, anche correlati al mondo del diritto
IusSeek.eu ,ex motore di ricerca ora rimasto in locale ad indicizzare le risorse di diritto europeo, aggrega tutte le notizie dalle fonti sopra indicate.
RicercaGiuridica.com e' il cuore documentale: sentenze nel testo integrale anonimizzato, rassegna di Cassazione, Codici, Gazzette e open data dei lavori parlamentari.
Tutti i siti hanno analitiche sviluppate internamente per avere traccia delle pagine e degli argomenti piu' interessanti, senza analizzare il singolo visitatore.
Per supportare i vecchi embed di youtube abbiamo il cookie banner. Non profiliamo.
Le newsletter interne, senza software esterno e con smtp pur einterno, funzionano secondo doppio opt in, single opt out, sono create dal software con le migliori novità del sito e mantenute in automatico in caso di mancata attivazione. Da ogni sito e dall'email e' possibile cliccare per cancellarsi.
Nota: espandi le singole voci o stampa l'intero documento.
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Informativa prima parte
Note brevi Log di accesso ai server
Durata o criteri e perchè:
Legittimo interesse: Log trattati per finalita' antiterrorismo
Durata o criteri e perchè: Durata prevista ex-lege
Dati obbligatori e conseguenze: Data, ora, ip, contenuto letto; raccolti e tenuti obbligatoriamente per legge.
Dati facoltativi e conseguenze:
Raccolta (diretta, monitoraggio, e se da terzi anche le categorie di dati personali acquisiti): Monitoraggio
Informativa seconda parte
Subresponsabili (categoria o indicati): Aruba,register,ovh per i server
Dati portati extra UE e base giuridica, adeguatezza e garanzie: No, abbiamo scelto fornitori italiani con server europei
Trattamenti automatizzati: come (manuale, autom,, profilaz.) e logica No
Destinatari (categoria o fornitori / consulenti): No
Link per cancellare: No
Minori No
Note Per l'antiterrorismo bisogna tenere una montagna di informazioni francamente inutili a chiunque: nessuno viola un server per leggere gli ip address dei visitatori.
Invece realizziamo log interni per monitorare, quanto possibile, le espressioni di volontà degli utenti (detti log autodifesa) usati solo per documentare l'attività svolta, per tutto il tempo in cui essa e' svolta.
- Analitiche
Note brevi Analitiche d'uso dei siti
Consenso: Opt out
Durata o criteri e perchè: Durata annuale, poi aggregati
Legittimo interesse: Per capire cosa interessa maggioramente
Dati obbligatori e conseguenze:
Dati facoltativi e conseguenze: Data, ora, ip, configurazioni base: tramite opt out si possono disabilitare le statistiche
Raccolta (diretta, monitoraggio, e se da terzi anche le categorie di dati personali acquisiti): Tramite monitoraggio della navigazione
Subresponsabili (categoria o indicati):
Dati portati extra UE e base giuridica, adeguatezza e garanzie: No
Link per cancellare: gloxa.it/owa
Note Il software OWA (installato sul sito e server di gloxa.it) consente anche la realizzazione di heatmap, grafici con le aree piu' cliccate del sito dall'insieme dai visitatori.
Non vedo rischi particolari.
Un'altra funzione permette di vedere gli spostamenti del mouse. Tale funzione e' particolarmente inutile sia per la maggioranza di utenti mobile, sia per quelli pc. Viene testata di tanto in tanto sulle nuove pagine, ma e' piu' utile l'heatmap (v. Domstream ).
Queste analitiche attualmente sono installate solo su assicurativo.it
- Analitiche-interne
Note brevi Statistiche interne - counter di pagine visitate e raccolta di termini cercati
Legittimo interesse: Valutare quali contenuti piu' consultati e piu' cercati. Dati anonimi
Durata o criteri e perchè: Per tutta l'attivita' di IusOnDemand
Dati obbligatori e conseguenze: Dati raccolti in modalita' anonima: data, ora, ip parziale, pagina consultata, ricerca fatta; non e' possibile disabilitarli
Note Il software monitora semplicemente quante volte viene letta una pagina ogni giorno, senza alcun controllo sul numero di utenti.
E' una applicazione probabilmente eccessiva del principio di minimalizzazione, al punto da avere dati interessanti in termini relativi e non assoluti, facilmente alterabili da qualsiasi bot.
Note brevi Ogni newsletter contiene le novità del sito e uno spazio iniziale che promuove nostre iniziative.
Contratto: Newsletter informative dei siti
Durata o criteri e perchè: Doppio opt in entro 48 ore, poi cancellato automaticamente. Se l'email e' confermata, resta per tutta la durata del sito
Legittimo interesse: Log di iscrizioni e cancellazioni con data, parte di ip, nome newsletter, email e attività
Durata o criteri e perchè: Per la durata delle possibili contestazioni.
Dati obbligatori e conseguenze: Email, necessaria per mandare la newsletter, doppio opt-in
Dati facoltativi e conseguenze: Nome, cap,attivita': usate solo per conoscere gli interessati, non controllate
Raccolta (diretta, monitoraggio, e se da terzi anche le categorie di dati personali acquisiti): Diretta
Link per cancellare: Per ogni sito la pagina subscribe.php e spuntare il flag: cancellarmi
- Aree-riservate
Note brevi L'accesso all'area e' a pagamento su civile.it /sportivo /procedura /internet Il cliente puo' annotarsi i contenuti come preferiti e vedere gli ultimi inseriti. Riceve una newsletter con i nuovi contenuti che puo' consultare quando pubblicati.
Contratto: Aree ad accesso riservato su richiesta
Durata o criteri e perchè: Per tutta la durata del servizio o fino a cancellazione
Legittimo interesse: Log di accesso
Durata o criteri e perchè: Per tutta la durata del servizio, per finalita' antifrode e monitorare gli accessi. La password e' generata dal sito per impedire password deboli
Dati obbligatori e conseguenze: Email e password, necessari per accedere all'area; e il cookie tecnico relativo; contenuti preferiti e consultati.
Raccolta (diretta, monitoraggio, e se da terzi anche le categorie di dati personali acquisiti):
Link per cancellare: Chiedere all'assistenza di IusOnDemand
Note brevi Usati per le statistiche, la gestione dei siti, l'accesso alle aree riservate
Contratto: Cookie/sessione tecnici per gestione contenuti e per aree riservate
Durata o criteri e perchè: Rispettivamente: pochi ore/pochi giorni; per la durata dell'accesso all'area riservata
Legittimo interesse: Consenso cookie
Durata o criteri e perchè: Annuale
Dati obbligatori e conseguenze: Cookie per l'accesso ad aree riservate, e gestione del sito, necessario per accedere ai contenuti e gestire
Dati facoltativi e conseguenze: Consenso cookie (potrebbe non essere dato), per attivare gli embed di parti terze
Link per cancellare: Da policy consigliate le modalita' per gestire i cookie, oppure all'uscita del servizio
Note brevi L'attivita' di assistenza informatica viene svolta su richiesta scritta del cliente su servizi interni e/o di terzi
Contratto: L'attivita' viene fornita solo in forza di una richiesta di assistenza informatica
Durata o criteri e perchè: Per la durata dell'intervento, salvo sia una richiesta periodica
Legittimo interesse:
Dati obbligatori e conseguenze: Credenziali di accesso
Dati facoltativi e conseguenze: Quelli forniti per eventuali interventi mirati
Subresponsabili (categoria o indicati): L'assistenza viene fornita direttamente da IusOnDemand srl salvo diversa preventiva indicazione accettata dal cliente
Dati portati extra UE e base giuridica, adeguatezza e garanzie: I dati sono tenuti internamente in sede, ma potrebbero essere usati in forza di una diretta richiesta del cliente
Trattamenti automatizzati: come (manuale, autom,, profilaz.) e logica No, salvo quelli espressamente concordati
Destinatari (categoria o fornitori / consulenti): Nessuno
- Fatturami
Note brevi Sito che permette ai clienti di raccogliere ordini, pagamenti fino a fatturazione.
Contratto: Dati raccolti per attivita' di ecommerce
Durata o criteri e perchè: Per la durata del contratto e fino a cancellazione da parte del gestore
Legittimo interesse: Dati per la fatturazione. In alcune installazioni per i clienti sono state sviluppate statistiche interne per: data, pagina, mobile/pc, numero di accessi, senza ip
Durata o criteri e perchè: Per almeno 11 anni (responsabilita' contrattuale) e 3 anni (finalita' fiscali)
Dati obbligatori e conseguenze: Dati per la fatturazione e dei pagamenti: diversamente non si possono accettare gli ordini
Dati facoltativi e conseguenze: Partita iva se manca, telefono
Raccolta (diretta, monitoraggio, e se da terzi anche le categorie di dati personali acquisiti): Raccolta diretta effettuata dai clienti di IusOnDemand tramite i loro siti e link al servizio
Subresponsabili (categoria o indicati): Server presso register.it
Trattamenti automatizzati: come (manuale, autom,, profilaz.) e logica Raccolti manualmente, pagamenti associati agli ordini automaticamente, fatturazione manuale o automatica
Destinatari (categoria o fornitori / consulenti): Il cliente che ha un account su fatturami.it ed e' titolare dei dati.
Link per cancellare: Dal pannello di controllo il cliente puo' gestire i dati
Note Ricordare ai clienti di gestire i dati, IusOnDemand mette a disposizione il software base, le personalizzazioni richieste e fatturate, il backup, l'hosting. Al cliente la gestione dei dati dei propri clienti tramite il servizio. Il cliente puo' personalizzare le condizioni legali. In ogni comunicazione il cliente fornisce i propri clienti per fornire tutta l'assistenza senza distinzione tra ecommerce e privacy.
- Contifacili
Note brevi Software e archivio remoto per tenere la contabilita' familiare (icontifacili.it) o in microattivita' (contifacili.pro)
Contratto: Gestione spese ed entrate
Durata o criteri e perchè: Per tutta la durata del servizio
Dati facoltativi e conseguenze: Data, fornitore,importo,descrizione,evaso,modalita' di pagamento: sono facoltativi tutti
Link per cancellare: Da pannello interno
Note Il progetto e' nato prima di tutto per esigenze interne di IusOnDemand srl che doveva tenere i propri conti.
Successivamente l'ho esteso in ambito familiare per avere idea di massima delle spese mensile.
Dopo il test interno e' stato chiesto per dare un servizio semplice, in italiano, in contesti di educazione al consumo.
In questa ottica si e' tenuto un unico account per tutta la famiglia: non vuole essere uno strumento "rigido", ma da utilizzare forzando i familiari a parlare di spese in casa.
Detto questo le richieste di miglioria dettano il procedere (lento) della soluzione. La bella richiesta di aggregare le spese, mese per mese, senza cancellare tutto, e' una richiesta intelligente, innovativa e intermedia rispetto alla classica anonimizzazione dei dati.
Il software parte da una soluzione open source ormai datata. Un firewall moderno e su misura lo protegge da accessi esterni, ma e' opportuno riscriverlo integralmente.
Sto valutando con il committente attuale se mantenerlo uguale (no), rimuoverlo del tutto o decidere come aggiornarlo, distribuendo il costo nel tempo e scegliendo le funzioni piu' opportune per prima.
Probabilmente, al momento, l'opzione piu' interessante e' quella di riscrivere tutto il software, e fornire in futuro tool di analisi automatica delle spese sempre nell'ottica di fare educazione ai consumi.
Una funzione interna consente all'utente di spedirsi via email i dati e riutilizzarli comodamente.
Gli utenti attivi sono, al momento, una manciata.
Tra le altre funzionalità che verranno concordate nei prossimi mesi (siamo a febbraio 2020) c'e' la cancellazione automatica degli utenti inattivi
Note brevi Il nostro sito ilbot.it spiega i vari servizi realizzati.
Consenso: Internamente non tracciamo ne' profiliamo e il software opera in modo anonimo. Stiamo dismettendo Facebook, poco usato. Telegram e Amazon applicano le loro condizioni
Contratto: I bot vengono usati per fornire assistenza o contenuti agli utenti finali
Durata o criteri e perchè: Per tutta la durata dell'uso
Legittimo interesse: Alcuni identificativi paragonabili ad cookie tecnici sono usati per rispondere nel contesto della conversazione, senza tuttavia sapere chi e' l'utente finale
Durata o criteri e perchè: Di solito pochi giorni (es.
Dati obbligatori e conseguenze: Identificativo conversazione (spesso temporaneo, da poche ore a qualche giorno)
Dati facoltativi e conseguenze: Durante la conversazione possono essere forniti dati personali dall'interessato
Subresponsabili (categoria o indicati): Fornitori esterni quando non possiamo farne a meno
Dati portati extra UE e base giuridica, adeguatezza e garanzie: I dati sono trattati su server forniti in Europa da register, aruba, ovh
Link per cancellare: No, cancellazione automatica o a richiesta
Note Rispetto ai bot sviluppati sul mercato abbiamo la logica di risposta interna il piu' possibile. Tuttavia la connesione con Amazon Alexa, e Telegram non puo' fare escludere che via sia qualche tracciamento, pur dichiarando le aziende di non farla. Quindi non chiediamo dati personali e usiamo i dati che, anche falsi, vengano dati alle piattaforme terze, solo per specifiche esigenze. Per esempio per il group bot per moderare e raccogliere le segnalazioni; per le skill per salutare adeguatamente.
Avere un nome di chi usa l'intermediario, quando indispensabile per il funzionamento del bot. non e' un rischio.
Ne discutiamo insieme al gruppo Telegram di caffe20.it, la cui moderazione e' assistita dal chatbot controlo spam.
Note brevi Attivita' di host di siti su server acquistati da terzi.
Contratto: L'attivita' di hosting ha per fine pubblicare pagine su web e far funzionare i servizi acquistati e backup; e' funzionale all'utilizzo dei nostri software
Durata o criteri e perchè: Per tutta la durata della fornitura. Cessata la fornitura i dati sono tenuti sei mesi, poi distrutti, salvo diversa richiesta del cliente.
Legittimo interesse: L'attivita' richiede tracciamento degli accessi, interventi di monitoraggio dei server, raccolta dei log ex antiterrorismo
Durata o criteri e perchè: Per la durata dell'attivita' del server e per il periodo previsto ex lege antiterrorismo
Dati obbligatori e conseguenze: Data ora ip per antiterrorismo; accessi per privacy;
Dati facoltativi e conseguenze: Quelli che il cliente carica
Raccolta (diretta, monitoraggio, e se da terzi anche le categorie di dati personali acquisiti): Diretta e monitoraggio; non da terzi
Note Windows Analizzare gli eventi di windows e le connessioni aperte
Centos analizzare i log di sistema
Installato software per monitorare accessi che invia via email il report giornaliero, autoprodotto
- ChromeExtensions
Note brevi Estensioni per i browser basati su chromium. In realizzazione per clienti e per Pregaognigiorno.it.
Contratto: Una estensione si installa a richiesta per fornire informazioni e strumenti di navigazione
Durata o criteri e perchè: Per tutta la durata di funzionamento, fino a disinstallazione
Dati obbligatori e conseguenze: Nessuno
Raccolta (diretta, monitoraggio, e se da terzi anche le categorie di dati personali acquisiti): No
Subresponsabili (categoria o indicati): No
Note Le estensioni al momento sono semplici menu' semplificati per accedere direttamente a risorse online senza digitare le url. Noi non tracciamo gli utenti ma i browser potenzialmente potrebbero.
- FastCMS
Note brevi FastCms e' il software progettato dal 2016 per siti particolarmente veloci, semplici, non traccianti.
Consenso: Non sono raccolti dati
Contratto: Non sono raccolti dai
Legittimo interesse: Le statistiche di navigazione prescindono da quasiasi tracciamento del singolo utenti
Durata o criteri e perchè: Anonimi
Dati obbligatori e conseguenze: Dai visitatori dei siti nessuno
Dati facoltativi e conseguenze: Numero di richieste delle singole pagine
Raccolta (diretta, monitoraggio, e se da terzi anche le categorie di dati personali acquisiti): -
Subresponsabili (categoria o indicati): Server forniti da aruba/register
Dati portati extra UE e base giuridica, adeguatezza e garanzie: Fornitori italiani
Trattamenti automatizzati: come (manuale, autom,, profilaz.) e logica Pubblicazione pagine
Note Fast cms e' nato per avere un sito che non tratta dati personali all'origine.
Le pagine sono realizzate e aggiornate da IusOnDemand, eccetto la eventuale pagina di news, che prende le novità (scaricandole sul sito in modo da non tracciare) dalla pagina facebook gestita dal cliente, della quale per motivi tecnici IusOnDemand deve essere amministratore (in modo che la "app" Facebook non sia pubblica e non sia utilizzabile da sconosciuti.
In breve fastcms non ha bisogno di database.
Un essenziale software autoprodotto conta il numero di accessi in modo totalmente anonimo (e per questo impreciso).
Il singolo sito puo' avere tuttavia dei form per attività di ecommerce o comunque consulenza, spiegata volta di volta la' dove e' fatta.
Nessun cliente, al momento, li utilizza per lead generation per conto terzi, quando per l'attività di assistenza pre, post e contrattuale con i clienti.
Ogni cliente quindi riceve una email con quanto comunicato spontaneamente dal visitatore del proprio sito.
L'invio avviene di norma con il server smtp installato da IusOnDemand sul server del sito, per inviare direttamente le email.).
Si tratta, in breve, di siti vetrina che scaricano i contenuti pubblicati sulla pagina facebook per evitare il tracciamento. Video audio e pdf sono caricati su amazon s3 per evitare tracciamento di YouTube e simili.
Le mappe sono spesso una immagine da openstreetmap con il loro embed e software di gestione installato sul sito per ridurre il tracciamento esterno. Tuttavia per motivi di opportunità e' mantenuto un link esterno alle mappe di Google per chi consulta da mobile.
E' onere del cliente comunicare come tratta i dati. Di solito li aiutiamo a focalizzare il problema, ma di solito si tratta di attività dirette in proprio, molto semplici e talvolta gestite persino solo via telefono.
Sui siti di IusOnDemand, anche con tecnologia fastcms, viene installata una livechat (v.chatbot) che permette a IusOnDemand di chattare in tempo reale utilizzando i nostri server per tutto eccetto per la parte di gestione delle risposte e delle notifiche, che si appoggia a Telegram, ma il visitatori non deve usare Telegram, per lui trasparente. Questo filtro impedisce anche a IusOnDemand di sapere con chi sta chattando.
I contatti vengono rinviati via telefono / email diretta.
Note brevi IusOnDemand sviluppa e gestisce proprie app per iOS e Android.
Consenso: Non raccoglie dati
Contratto: Non raccoglie dati
Legittimo interesse: V. i corrispondenti siti.
Dati facoltativi e conseguenze: Contifacili richiede l'accesso, identificandosi con un cookie di 15 gg; inoltre le voci di spesa caricate.
Raccolta (diretta, monitoraggio, e se da terzi anche le categorie di dati personali acquisiti): Raccolta diretta delle spese
Subresponsabili (categoria o indicati): Fornitori di server e gli store per distribuire la app
Trattamenti automatizzati: come (manuale, autom,, profilaz.) e logica No; per contifacili i totali
Link per cancellare: Interno per contifacili
Note I problemi vengono dagli store, che chiedono continuamente aggiornamenti o mal gradiscono i trattamenti non profilanti. Ad esempio ho dovuto rimuovere i video di youtube perche' Google pretende di sfruttare le librerie interne che permettono loro di profilare gli utenti anche all'interno delle app.
Per questo l'investimento negli store e' stato ridimensionato.
Per contifacili si veda il relativo trattamento
Note brevi Next cloud: fornisce servizi di cloud per files, calendario, contatti; tramite estensioni anche chat, conferenze interne e altro. Open source e con fornitori intercambiabili, e' un gioello europeo.
Contratto: Il servizio e' fornito per rivenderlo
Durata o criteri e perchè: Per la durata del contratto
Dati obbligatori e conseguenze: Credenziali di accesso alla piattaforma
Dati facoltativi e conseguenze: I dati caricati dall'utente sul cloud
Raccolta (diretta, monitoraggio, e se da terzi anche le categorie di dati personali acquisiti): Raccolta diretta
Subresponsabili (categoria o indicati): Yourownnet
Dati portati extra UE e base giuridica, adeguatezza e garanzie: Francia,server europei
Trattamenti automatizzati: come (manuale, autom,, profilaz.) e logica L'aggiornamento del software viene effettuato periodicamente manualmente, v. registro
Link per cancellare: Via assistenza
Note Come per altri prodotti, IusOnDemand vende le soluzioni che essa stessa usa dopo averle scelte tra tanti.
Next cloud permette di cambiare fornitori facilmente. Il difficile e' trovare un fornitore affidabile. Questo francese funziona molto meglio di altri piu' blasonati (e costosi).
iusondemand.yourownnet.cloud e' usato internamento
cloud.gloxa.com e' nato per accordo con yourownnet per rivendere il servizio in Italia. Tuttavia il disinteresse per un cloud sicuro e' evidente, e l'offerta di 50gb viene ritenuta ridicola rispetto al 1tb di dropbox.
Attualmente non vi sono clienti attivi eccetto RenatoSavoia.com
Dimostra quanto sia difficile vendere prodotti centrati sulla privacy alle pmi alle quali si rivolge iusondemand.
I rischi di accesso illecito sono comuni a qualsiasi piattaforma di cloud. Il software, europeo, nasce e cresce per aumentare la protezione degli utenti che non e' mai assoluta.
Resta quindi determinante la formazione data ai clienti anche potenziali spiegando loro come usare la cloud
- Chivoto
Note brevi Progetto di riutilizzo degli open data dei candidati alle elezioni.
Consenso: -
Durata o criteri e perchè: -
Contratto: -
Legittimo interesse: Open data - elezioni
Durata o criteri e perchè: Dati per ora tenuti anche dopo le elezioni, probabilmente sara' opportuno cancellarli ogni 5 anni, giusto per poter comparare le precedenti con le successive candidature (eventuale cambio o permanenza nel partito). Attualmente tuttavia il software non compara.
Dati obbligatori e conseguenze: Data elezione, territorio, nome e cognome, partito
Dati facoltativi e conseguenze: No
Raccolta (diretta, monitoraggio, e se da terzi anche le categorie di dati personali acquisiti): Da Ministero Interni
Subresponsabili (categoria o indicati): Sito presso OVH, il cui cookie tecnico serve solo a monitorare il funzionamento del sito in ambiente condiviso
Trattamenti automatizzati: come (manuale, autom,, profilaz.) e logica Semplice elenco pubblico
Destinatari (categoria o fornitori / consulenti): Cittadini italiani
Link per cancellare: Tramite contatto diretto
Note Ilvoto.it usa ssl, a protezione dei cittadini durante la navigazione.
I dati sono pubblici.
Nasce da un esperimento in materia, condotto confrontandosi con i Copernicani. Ci siamo arenati a pubblicare tutto su gitbhub per la complessità delle informative del progetto Copernicani che loro non hanno pronte e avrei dovuto realizzare io per loro.
Sito nato in poche ore, per rispondere all'esigenza di capire chi votare.
Il progetto non puo' crescere finche' non sara' possibile avere tutti i candidati italiani ed europei, ad ogni livello, nello stesso formato e da una fonte automatizzata. Nemmeno il ministero annuncia la disponibilità degli open data tramite canali "comodi" a parte inserirlo nelle pagine del loro sito.
L'accesso tramite link banale a Twitter, lasciando ai cittadini il compito di cercare il profilo del candidato, e' una proposta piu' che una realizzazione.
In breve sicuramente alle prossime elezioni si dovra' valutare se tenere il passato per comparazione, e se tenerlo in pubblico.
- Gestionali
Note brevi Sviluppo di Gestionali
Consenso: No
Contratto: Sviluppo software su contratto
Dati facoltativi e conseguenze: Quelli forniti dal cliente per lo sviluppo - aggiornamento del gestionale
Raccolta (diretta, monitoraggio, e se da terzi anche le categorie di dati personali acquisiti): I dati usati per lo sviluppo
Subresponsabili (categoria o indicati): Hosting scelto
Dati portati extra UE e base giuridica, adeguatezza e garanzie: I dati memorizzati sul server oncordato con il cliente
Trattamenti automatizzati: come (manuale, autom,, profilaz.) e logica Quelli che servono al cliente
Link per cancellare: Assistenza
Note Quando viene chiesto a IusOnDemand srl di sviluppare un gestionale individuiamo un sito sul quale lavorare in modo da mostrare, con modalità Agile, i lavori in corso d'opera.
Il tutto poi viene spostato sul sito del cliente una volta completato, e successivamente vengono cancellati tutti dal sito di sviluppo e dai pc di IusOnDemand.
Tipicamente non si tratta di dati da distribuire. Le sicurezze e le funzionalità sono sviluppate sulla base del personale e delle risorse disponibili.
IusOnDemand utilizza i dati con il massimo riserbo per sviluppare il gestionale e testarne il funzionamento. Completato il lavoro, tutto verra' cancellato.
Per facilitare il cliente i backup possono essere fatti da web in autonomia.
Oltre questi aspetti lo scambio di istruzioni, spesso orali e ripetute via email o trascritte nel codice sviluppato, o inserito in un apposito manuale / riepilogo, consentono di verificare le funzionalità di quanto realizzato, sulla base delle richieste fatte e di quanto prevedibile da commitente e fornitore insieme.
Note brevi Caffe20.it - podcast per chi lavora con internet.
Legittimo interesse: Analitiche di ascolto dei podcast sulle piattaforme dei fornitori e di accesso al sito
Dati facoltativi e conseguenze: Iscrizione sui social e sulle piattaforme di ascolto, e iscrizione ai tool per le comunità online
Raccolta (diretta, monitoraggio, e se da terzi anche le categorie di dati personali acquisiti): Raccolta di dati di ascolto degli episodi sul sito, da spreaker, sui social e su alexa
Subresponsabili (categoria o indicati): Server presso aruba, spreaker, sui social e su alexa e telegram, spotify, apple, e gli aggregatori di podcast,youtube, twitter
Dati portati extra UE e base giuridica, adeguatezza e garanzie: Le analitiche di ascolto sui social anche all'estero (youtube e spreaker)
Trattamenti automatizzati: come (manuale, autom,, profilaz.) e logica Le analitiche di ascolto non sono sofisticate: un download uno in piu'.
Destinatari (categoria o fornitori / consulenti): Le piattaforme forniscono i dati a IusOnDemand e, sulle base dei loro contratti di servizio.
Link per cancellare: Sono analitiche di ascolto dei contenuti, non precise come quelle dei siti
Note brevi IusOnDemand utilizza servizi online detti social.
Contratto: I dati richiesti da ogni piattaforma
Durata o criteri e perchè: Per la durata dell'uso del servizio
Dati obbligatori e conseguenze: I dati richiesti da ogni piattaforma
Subresponsabili (categoria o indicati): Amazon, per files multimediali o pdf
Dati portati extra UE e base giuridica, adeguatezza e garanzie: Si
Destinatari (categoria o fornitori / consulenti):
Link per cancellare: V. piattaforma
Note In quanto titolari autonomi usiamo i social per pubblicare i contenuti prodotti. In realtà il basso profilo spesso non fa nascere nemmeno una comunità online, a parte il caso di Telegram per il podcast Caffe20.it con meno di 100 aderenti e le informative di sicurezza e privacy tramite il canale Telegram Privacy News (Europe)
In poche parole usiamo i social perche' bisogna esserci, ma cerchiamo di portare gli utenti sui nostri siti.
Telegram e' piu' flessibile e ci permette qualche automazione con i bot, dalla sua permette una comunicazione piu' tranquilla e chiunque puo' entrare e uscire facilmente, gestendo tutti gli aspetti di privacy in modo efficace.
Tutti i fornitori sono noti a livello mondiale e si conformano al GDPR.
- Gestioni
Dati portati extra UE e base giuridica, adeguatezza e garanzie:
Trattamenti automatizzati: come (manuale, autom,, profilaz.) e logica
Link per cancellare:
- Corrispondenza
Note brevi IusOnDemand per le comunicazioni personali usa: telefono, email, telegram. Se il cliente/visitatore non puo' farne a meno, WhatsApp e le messaggeria di ogni piattaforma
Contratto: Di solito i contatti sono per svolgere l'attivita' commerciale di IusOnDemand
Durata o criteri e perchè: Per rispondere alle richieste. non inviamo newsletter a seguito di un semplice contatto.
Legittimo interesse: Per la tenuta della corrispondenza
Durata o criteri e perchè: Secondo le regole del codice civile; sono separate le email importanti da quelle comuni e dallo spam
Dati facoltativi e conseguenze: I dati forniti dal cliente per contattarci
Subresponsabili (categoria o indicati): Email presso Kolst, Aruba e Ovh, telegram, whatsapp, telefono presso fastweb
Dati portati extra UE e base giuridica, adeguatezza e garanzie: Dipende dal fornitore. Email e' in Italia
Trattamenti automatizzati: come (manuale, autom,, profilaz.) e logica Si: tramite i filtri di thunderbird le email sono divise tra importanti e non, e per newsletter
Link per cancellare: A richiesta
Note Dopo 20 anni ci sono moltissime email.
Sono diventate tutti redirect a spataro@iusondemand.com e info@iusondemand.com, dalle quali rispondo.
Mobile@iusondemand.com e' invece una email che riceve tutte le email e sono tutte insieme senza separazione per ritrovare le email che si perdono. E' un modo per avere un backup in tempo reale.
Le altre email di lunga data sono: spataro@iusseek.eu e .com news@iusseek.eu spataro@civile.it fax@civile.it iusondemand@iusseek.eu e .com iusondemandsrl@iusseek.com
Le piu' recenti nascono come redirect: info@emozionarte.it info@privacykit.it info@caffe20.it e in generale tutte quelle legate ai domini hostati su ovh il cuo controllo degli inoltri e' comodo.
Per quanto riguarda le email dei clienti non fornisco il servizio. Al massimo configuro l'inoltro automatico alle loro attuali email per non doverne installare altre. Se le hanno li aiuto nelle configurazioni presso i terzi. Cosi' come i domini tendo, oggi, ma non per i vecchi clienti, a farglieli registrare a loro nome e io li aiuto a configurare e a pagare il rinnovo del servizio (che diversamente dimenticano)
Per la pec di IusOnDemad uso Register ma, attenzione, hanno passato il servizio a terzi perche' non gli conveniva (dada). Va rinnovato sempre
Su Thunderbird su Polluce (computer stanza centrale) la cartella "clienti e ecommerce" contiene le email importanti; l'account spataro@iusondemand.com viene usato di solito per inviare le risposte (qualcosa parte anche da info@iusondemand.com).
Le notifiche di malfunzionamenti arrivano via Telegram. Le email piu' importanti inviate dal web arrivano tramite www.gloxa.it/notify/xxxx usato come strumento per inviare rapidi alert o attenzionare.
- Fornitori
Note brevi Per semplicita', in sede di audit, vengono qui elencati i fornitori e come vengono usati.
Note SERVIZI ONLINE
Facebook - per pagine legate ai progetti di iusondemand e per app per postare i contenuti dei siti aggiornando le pagine fb. Usato anche facebook business per pubblicita' propria o dei clienti
Google - per gmail personale e google search console - per android store - calendar, docs
Youtube - per pubblicare i video e condividere i podcast
Spreaker - per pubblicare i podcast
Amazon - per referral (affiliazioni) e s3 per streammare video, mp3 e pdf senza appensatire i server; per le skill
Spotify - per aggiornare il podcast
Apple - per aggiornare il podcast e pubblicare la app
Aruba - per server, domini e email e fatturazione elettronica
Kolst - per domini, email e smtp custom
Ovh - per domini e server
Register - per server e pec aziendale
Fastweb - linea telefonica e dati
YourOwnNet - per nextcloud (files, contatti, calendar)
Telegram - per live chat, gruppi, news, bot e per login oauth
Linkedin - per formazione privacy e per login oauth
FORNITORI E PROGRAMMAZIONE
B4X per app
file batch ed eventi cron
DISMESSI:
owncube
osx su mac (mai usato)
spybot searc destroy
backup completi giornalieri distribuiti e a tempo
- Castore, pc linux in sede prima stanza (usato per iusseek, motore di ricerca solo in locale, aggiornare siti, backup automatici, lento). Venduto con win10 ma mai avviato.
- Polluce, pc win/lin in sede seconda stanza (computer principale)
- OSX,mac e lin senza hd: non usati se non per navigare sul web
- Smartphone Samsung j5
- Alexa dot (casa per testare uso in salotto)
- Alexa echo dot
- Alexa spot
- Portatile Asus con linux
- Hard disk usb in sede per backup manuale su memoria esterna e offline
- Chiavetta per firma elettronica
- Hp laserjet 1100 e 1220
- Router fastweb
- Tavoletta grafica
- cartacei tenuti per la contabilità, contratti, documentazione clienti.
- su Polluce i dati sono memorizzati in h:/daticondivisi/iusondemand
- Siti-giuridici
Note brevi Abbiamo iniziato nei primi del 1999 a parlare di diritto online.
Contratto: I dati di accesso agli abbonati e le email per le newsletter
Durata o criteri e perchè: Per la durata dei servizi offerti, con possibilità di cancellarsi da soli.
Legittimo interesse: Tracciamo le attività di iscrizione e cancellazione per poterle provare
Durata o criteri e perchè: Per la durata del servizio
Dati obbligatori e conseguenze: Email e password per i servizi ad accesso riservato
Dati facoltativi e conseguenze: In alcune newsletter chiediamo la professione, per conoscere meglio i lettori
Subresponsabili (categoria o indicati): I fornitori del server per i siti, register e aruba
Link per cancellare: Indicati su siti e email
Note Le password sono autogenerate per impedire l'uso di password troppo semplici e perche' siano uniche.
In fondo in caso di diffusione l'unico danno e' per IusOnDemand i cui abbonamenti sarebbero aperti a chiunque.
Per inciso gli attuali abbonamenti sono pochissimi, l'attività principale e' on demand, fornitura e consegna, consulenze oppure sviluppo software.
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