Source: https://www.inflow.chat/en/privacy-policy/
Timestamp: 2020-03-31 08:57:44
Document Index: 21519740

Matched Legal Cases: ['Art. 4', 'Art. 6', 'Art. 6', '§ 26', 'Art. 17', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 7', 'Art. 9', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6']

privacy policy – inflow – chat software for hotels
Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand 09. April 2019.
Verantwortlicher gemäß Art. 4 Abs. 7 EU-Datenschutz-Grundverordnung („DS-GVO“) ist die LiveRate GmbH, Metzstr. 12, D-81667 München vertreten durch den Geschäftsführer Sebastian Grundner-Culemann. Im Folgenden wird die Firma inflow genannt.
Herr Rechtsanwalt Alexander Grundner-Culemann
e-Mail Adresse: contact@liverate.de
Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Einwilligung der betroffenen Person einholen dient Art. 6 Abs.1 S. 1 lit. a EU-Datenschutzgrundverordnung (DS-GVO) als Rechtsgrundlage.
Gerne können Sie sich über unser Onlineformular auf hier ausgeschriebene Stellen bewerben. Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten ist die Auswahl eines geeigneten Bewerbers im Zusammenhang mit den jeweils ausgeschriebenen Stellen. Hierzu ist es notwendig, dass uns der Bewerber diejenigen Datenarten mitteilt, welche wir entsprechend gekennzeichnet haben. Mit Übermittlung personenbezogener Daten über eine angehängte Datei erklärt sich der Bewerber mit der Verarbeitung personenbezogener Daten auch in diesem Kontext einverstanden. Im Fall einer erfolgreichen Bewerbung können erhobene Daten zu Zwecken des Beschäftigungsverhältnisses von uns weiterverarbeitet werden. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen einer Onlinebewerbung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DS-GVO in Verbindung mit § 26 BDSG. Über den ursprünglichen Zweck (Auswahl eines geeigneten Bewerbers) hinaus bewahrt inflow zur Verteidigung von Rechtsansprüchen Ihre Bewerbungsdaten für die Dauer von 6 Monaten ab Ablehnung Ihrer Bewerbung auf. Grundlage der Verarbeitung ist Art. 17 Abs. 3 lit. e, Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO.
Sollten Sie als Bewerber darüber hinaus eine Aufbewahrung der Bewerbungsdaten in unserem Bewerber-Pool wünschen, um gegebenenfalls zu einen späteren Zeitpunkt bei der Besetzung vakanter Positionen berücksichtigt zu werden, ist Ihre Einwilligung erforderlich. Rechtsgrundlage hierzu ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a, Art. 7 DS-GVO. Diese Einwilligung bezieht sich auch auf besondere Kategorien von Daten nach Art. 9 DS-GVO (bspw. Fotos, Angaben über Schwerbehinderteneigenschaft u.s.w.), soweit diese an inflow übermittelt wurden. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. In diesem Fall werden Ihre Daten unverzüglich gelöscht. Wir löschen Ihre Daten nach Ablauf von 3 Jahren.
5. Erhebung personenbezogener Daten bei dem Besuch unserer Webseite
5.2 Nutzung Kundenbereich
6. Anfragen per Kontaktformular und E-Mail
Die Verarbeitung Ihrer Daten im Rahmen einer Kontaktaufnahme per Kontaktformular, E-Mail oder Telefon erfolgt je nach Anfrageinhalt bei rein informatorischen Anfragen auf Grundlage Ihrer (mutmaßlichen) Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DS-GVO, oder gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DS-GVO, soweit die Kontaktaufnahmen im Zusammenhang mit vertraglichen Erfüllungspflichten stehen. Für die Kontaktaufnahme über unser Formular benötigen wir lediglich Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen und den Firmennamen, um Ihnen antworten zu können. Daneben können Sie freiwillig Ihren Namen angeben, damit wir Sie persönlich ansprechen können. Ihre Angaben können in einem Customer-Relationship-Management System (“CRM System”) gespeichert werden. Rechtsgrundlage hierzu ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DS-GVO.
Zur Geltendmachung Ihrer Rechte richten Sie bitte Ihre Anfrage an die unter Punkt 2 aufgeführten Kontaktdaten.
8. Auftragsverarbeitung und Empfänger von Daten
9. Newsletter und werbliche Nutzung
Für die Anmeldung zu unserem Newsletter verwenden wir das sogenannte Double-Opt-In-Verfahren. Hierbei wird Ihnen nach Ihrer Anmeldung eine E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse gesandt, in welcher wir Sie um eine Bestätigung bitten, dass Sie die Zusendung des Newsletters wünschen. Dies geschieht mittels eines Klicks auf einen darin enthaltenen Hyperlink. Sollte die Bestätigung per Hyperlink nicht binnen einer Frist von 24 Stunden erfolgen, werden Ihre Informationen gesperrt und nach Ablauf eines Monats gelöscht. Darüber hinaus sind wir berechtigt, Ihre eingesetzten IP-Adressen und Zeitpunkte der Anmeldung und Bestätigung vorzuhalten, um Ihre Anmeldung nachweisen und ggf. einen möglichen Missbrauch Ihrer personenbezogenen Daten aufklären zu können. Rechtsgrundlage hierzu ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a und lit. c DS-GVO.
Die Einwilligung in werbliche Nutzung und Newsletterversand kann jederzeit per E-Mail an contact@liverate.de oder indem Sie den Abmelde-Link (unsubscribe) am Ende der E-Mail nutzen, widerrufen werden.
Wir setzen sog. Session-Cookies (auch als temporäre Cookies bezeichnet) ein, also solche, die ausschließlich für die Dauer Ihrer Nutzung einer unserer Webseiten zwischengespeichert werden. Für den vollen Funktionsumfang unseres Internetauftritts (derzeit ausschließlich im Kundenbereich) ist es aus technischen Gründen erforderlich, die genannten Session Cookies zuzulassen. Denn Zweck dieser Cookies ist, Ihren Rechner während eines Besuchs unseres Internetauftritts beim Wechsel von einer unserer Webseiten zu einer anderen unserer Webseiten weiterhin zu identifizieren und das Ende Ihres Besuchs feststellen zu können.
12. inflow chat
inflow chat ist ein Produkt der LiveRate GmbH, über welches Kunden mittles Messenger Plattformen (Facebook Messenger und Telegram) und über einen Webseiten-Chat Nachrichten versenden und empfangen können.
inflow stellt seinen Kunden ausschließlich die technischen Voraussetzungen zur Versendung und dem Empfang von Nachrichten zur Verfügung und versendet keine eigenen Nachrichten.
Wenn Sie als Nutzer Anwendungen wie z.B. Facebook Messenger nutzen, akzeptieren Sie die Nutzungsbedingungen und Datenschutzregeln des jeweiligen Anbieters. LiveRate hat keinen Einfluss auf diese Regelungen.
Daten, die wir von Ihnen als Nutzer speichern bzw. vom jeweiligen Anbieter erhalten sind:
Facebook Messenger: die vom Nutzer hinterlegten Daten, welche Facebook über seine Schnittstelle an LiveRate übermittelt. Dazu gehören ua. Facebook-Name, Profilbild , Sprache und Geschlecht.
Telegram: Benutzername, Benutzerbild.
Webchat: Initial werden keine personenbezogenen Daten gespeichert, allerdings hat der Nutzer innerhalb des chats die Möglichkeit Vor- und Nachname, sowie eine e-mail Adresse einzugeben. Wenn diese eingegeben sind, so werden diese Daten gespeichert.
Alle gesendeten und empfangenen Nachrichten. Weitere Informationen, die Sie als Nutzer über den jeweiligen Chat individuell zur Verfügung stellen, werden automatisch gespeichert.
inflow bietet seinen Kunden einen chatbot an. Wird dieser genutzt, so werden die Inhalte aller gesendeten Nachrichten – aber nicht die zugehörigen Profildaten der Nutzer – an externe Systeme zur Sprachanalyse gesendet.
inflow verwendet die Nutzerdaten ausschließlich, um es den Kunden zu ermöglichen Nachrichten zu versenden. Bitte berücksichtigen Sie, dass der Kunde jede individuelle Information, eventuell auch den Inhalt der chats, nutzen kann, um anhand von fest definierten Regeln passende Nachrichten zu senden. Von den erhobenen Daten können Teile für Mitarbeiter des Kunden sichtbar sein.
Als Teil von inflow kann der Nutzer sich beim Kunden für den Empfang von Newslettern über Facebook Messenger registrieren. Diese Registrierung erfolgt über einen Registrierungs-Link.
Als Nutzer haben Sie jederzeit die Möglichkeit, den Empfang von Newslettern zu beenden. Dafür senden Sie im Facebook Messenger „ABMELDEN“ an den Kunden. Sie erhalten bis zu einer neuen Anmeldung keine weiteren Nachrichten vom Kunden.
Um alle von Ihnen als Nutzer gespeicherten Daten entfernen zu lassen, senden Sie bitte eine email an den Datenschutzbeauftragen des Kunden und / oder direkt an inflow unter der in Punkt 2 genannten Kontaktadresse.
Für die Sicherheit Ihres eigenen Endgerätes sind Sie selbst verantwortlich. Bitte sorgen Sie dafür, dass Ihr Zugang zu Ihrem Endgerät ausreichend geschützt ist. Wir können die Sicherheit bei der Übermittlung von Daten über Messenger-Apps oder Webchat nicht garantieren. Jede Übertragung basiert somit auf dem persönlichen Risikos des Nutzers.
Die gesendeten Daten verantwortet ausschließlich der Kunde, der unseren Service nutzt. Wir übernehmen daher keine Haftung für den Schaden, der durch gesendete Inhalte oder Links für Nutzer des Service entstehen kann.