Source: https://www.klientnamiru.cz/sign/terms/
Timestamp: 2019-10-20 19:16:54+00:00
Document Index: 38295284

Matched Legal Cases: ['zákona č. 89', 'zákona č. 235', 'čl. 15', 'čl. 16', 'čl. 17', 'čl. 18', 'čl. 6', 'čl. 9', 'čl. 20', 'čl. 21', 'čl. 77', '§ 3', 'zákona č. 480', 'čl. 8', 'čl. 16', 'čl. 4', '§ 89', 'soud ']

Obchodní podmínky | KLIENTnaMÍRU
Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen jako „VOP“) upravují vztahy vzniklé mezi smluvními stranami, a to (i) provozovatelem portálu www.klientnamiru.cz, tj. obchodní společností Hypo na míru s. r. o., IČO: 05736501, se sídlem Hanusova 1411/18, PSČ 140 00, Praha, zapsaná u městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 269834 a (ii) obchodním zástupcem, který využívá služeb uvedeného portálu za účelem získání kontaktů na zájemce o finanční služby uvedené v odst. 2. tohoto článku.
Základním účelem služeb poskytovaných provozovatelem portálu www.klientnamiru.cz je úplatné zprostředkování obchodních poptávek zájemců a zpřístupnění kontaktů na zájemce za účelem navázání spolupráce pro schválené obchodní zástupce, kteří vykonávají svoji podnikatelskou činnost zejména v oblasti zprostředkování spotřebitelských úvěrů na bydlení (ad exemplum hypotéčních úvěrů, úvěrů ze stavebního spoření a obdobných finančních služeb - dále jen „finanční služby“).
V těchto VOP se rozumí:
a) Portálem – webové rozhraní dostupné na klientnamiru.cz.
b) Provozovatelem – obchodní společnost Hypo na míru s. r. o., IČO: 05736501, se sídlem Hanusova 1411/18, PSČ 140 00, Praha, zapsaná u městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 269834, provozující Portál. Provozovatel je též správcem osobních údajů.
c) Zájemcem – koncový zákazník, který chce využívat či využívá služeb Portálu www.hyponamiru.cz za účelem zaslání poptávky a následného předestření nabídky ze strany obchodního zástupce na uzavření smlouvy v oblasti finančních služeb.
d) Obchodním zástupcem – každá registrovaná a schválená fyzická osoba podnikající nebo zaměstnanec právnické osoby, zabývající se zprostředkováním a poradenstvím v oblasti finančních služeb. Obchodní zástupce figuruje v režimu Manažera nebo Hypotečního specialisty. Jako Obchodní zástupce může vystupovat i právnická osoba sama.
e) Manažerem – osoba spolupracující s právnickou osobou nebo zaměstnanec právnické osoby, která je ve smluvním vztahu s Provozovatelem. Těmto osobám Provozovatel zprostředkovává poptávky Zájemců za účelem uzavření dalších závazků. Manažerem může být i právnická osoba sama.
f) Hypotečním specialistou – fyzická podnikající osoba, nebo právnická osoba, která vykonává svoji činnost ve spolupráci s Manažerem, který Hypotečnímu specialistovi přiděluje poptávky Zájemců.
g) Třetí osobou – osoba odlišná od Zájemce, Obchodního zástupce a Provozovatele. Třetí osobou bude zejména bankovní instituce a jiný subjekt oprávněn poskytovat spotřebitelské úvěry.
h) Poptávkou – strukturovaný požadavek (poptávka) ze strany Zájemce v oblasti hypotéčních úvěrů, úvěrů ze stavebního spoření a obdobných finančních služeb učiněný na portálu hyponamiru.cz.
ch) Nabídkou – informovaný obchodní kontakt Zájemce ze strany Obchodního zástupce na základě informací, které Obchodnímu zástupci zprostředkoval Provozovatel v souvislosti s využíváním služeb Portálu a portálu/internetové stránky www.hyponamiru.cz.
i) Registrací – vyplnění a odeslání registračního formuláře a udělení souhlasu s VOP ze strany Obchodního zástupce. Registrace se považuje za řádnou v momentě, kdy Registraci Obchodního zástupce schválí Provozovatel.
j) Oblastí – Soubor okresů dle zákona o územním členění státu, které mezi sebou bezprostředně sousedí. Oblast se může skládat z vícero cenových pásem, kdy cena jednotlivých pásem se může v rámci dané oblasti lišit.
III. Registrace Obchodního zástupce
Pro užívání služeb Portálu je nezbytné provedení a schválení Registrace Obchodního zástupce.
K Registraci Obchodního zástupce je zapotřebí vyplnit a odeslat registrační formulář na internetové adrese www.klientnamiru.cz. Registrační formulář je oprávněna vyplnit a odeslat pouze osoba plně svéprávná.
Při Registraci je Obchodní zástupce povinen uvést pravdivé a úplné údaje o své osobě, a to údaje označené jako osobní informace a fakturační údaje (dále jen „povinné údaje“). Bez poskytnutí povinných údajů není možné dokončit Registraci a užívat službu (Portál) Provozovatele. Ostatní údaje poskytuje Obchodní zástupce dobrovolně. Poskytnuté údaje může Obchodní zástupce kdykoli doplnit, změnit či upravit. Obchodní zástupce je srozuměn s tím, že poskytnuté údaje mají povahu osobních údajů ve smyslu Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (dále jen „GDPR“). Na tyto údaje se použije ustanovení čl. VIII. Těchto VOP.
Obchodní zástupce svojí Registrací prohlašuje, že se seznámil a porozuměl těmto VOP a bez výhrad s nimi souhlasí, dále že je plně svéprávný a že jím poskytnuté povinné údaje jsou pravdivé. Svůj souhlas Obchodní zástupce vyjadřuje v podobě potvrzením tlačítka „Zaregistrovat se“ nacházející se na Portálu.
Obchodní zástupce bere na vědomí, že provedením Registrace dochází ke zpracování povinných údajů (osobní informace a fakturační údaje) na základě titulu plnění smlouvy dle čl. VI. odst. 1 písm. b) GDPR.
Řádnou registrací Obchodního zástupce získává tento svůj uživatelský účet.
Obchodní zástupce, který se rozhodne využívat všech nabízených služeb Portálu a má tak vážný zájem o Registraci, musí Provozovateli Portálu případně poskytnout potřebnou součinnosti a dokumenty, které si provozovatel vyžádá.
Po poskytnutí všech dokumentů uvedených v čl. III bod 7. VOP následně Provozovatel posoudí Registraci Obchodního zástupce a rozhodne o jeho schválení či neschválení. V případě schválení Obchodního zástupce ze strany Provozovatele bude Obchodnímu zástupci umožněno využívat všech služeb Portálu.
Obchodní zástupce bere na vědomí, že mu bude ze strany Provozovatele přidělena oblast/i jeho působnosti.
Obchodní zástupce je povinen před provedením registrace pečlivě zvážit, kolik Poptávek je objektivně schopen v rámci jednoho týdně řádně a kvalifikovaně vyřídit. Konkrétní počet posléze sdělí Provozovateli, nejpozději však do sedmi pracovních dní ode dne úspěšné registrace. Obchodní zástupce je oprávněn a současně i povinen nejpozději do 15. dne každého měsíce informovat o změnách v počtu zvolených Poptávek na následující měsíc. V případě, že Obchodní zástupce Provozovatele neinformuje o změnách v počtu Poptávek do 15. dne v daném kalendářním měsíci, a to prostřednictvím emailové zprávy na adresu: reznickova@hyponamiru.cz, bude mu ze strany Provozovatele účtován poplatek (cena) v rozsahu předchozího měsíce.
Na schválení Obchodního zástupce Provozovatelem nevzniká Obchodnímu zástupci žádný právní nárok.
IV. Prohlášení Obchodního zástupce
Obchodní zástupce případně jeho zástupce vůči Provozovateli prohlašuje a zaručuje, že:
je plně svéprávný, nebyl na svéprávnosti omezen v rozsahu znemožňujícím mu vyslovení souhlasu s těmito VOP a užíváním služeb Portálu,
používáním služeb Portálu ze strany Obchodního zástupce za podmínek uvedených v těchto VOP nedojde k porušení právních předpisů České republiky, či jiných států,
před zahájením užívání Portálu se důkladně seznámil s těmito VOP, že těmto VOP zcela rozumí a souhlasí s nimi,
si je vědom skutečnosti, že v důsledku pozastavení či změny poskytování služeb Portálu může ztratit dočasně či trvale přístup k obsahu Portálu, a to jak obsahu Provozovatele, obsahu uživatelského účtu i Poptávek, které Provozovatel zpřístupní Obchodnímu zástupci prostřednictvím Portálu,
splňuje veškeré zákonné podmínky a předpoklady pro výkon své podnikatelské činnost, které jsou pro jeho činnost vyžadovány právními předpisy, zejména zákonem č. 257/2016 Sb. o spotřebitelském úvěru. V této souvislosti se Obchodní zástupce zavazuje Provozovateli kdykoliv na vyžádání poskytnout veškeré dokumenty související s jeho podnikatelskou činností, zejména příslušná oprávnění udělená Českou národní bankou.
V. Obecné závazky Obchodního zástupce
Obchodní zástupce se, bez ohledu na jiná ustanovení těchto VOP, zavazuje, že:
neprovede Registraci, pokud by jejím provedením ze strany Obchodního zástupce došlo k porušení právních předpisů České republiky, či jiných států,
nebude používat službu Portálu, pokud by jejím použitím ze strany Obchodního zástupce došlo k porušení právních předpisů České republiky, či jiných států,
bude používat službu Portálu pouze k účelu, k němuž je určen,
pro přístup ke službě Portálu nebude využívat (ani se nebude snažit využívat) jiné rozhraní než rozhraní poskytnuté za tím účelem Provozovatelem,
nebude získávat, ani se pokoušet získávat, přihlašovací jména nebo hesla jiných Obchodních zástupců, služby Portálu i služeb a produktů,
pokud zjistí zneužití svých identifikačních údajů a hesel jakoukoli osobou, okamžitě tuto skutečnost sdělí Provozovateli a následně tuto skutečnost sdělí Provozovateli i písemně,
se nebude v souvislosti s užíváním služby Portálu dopouštět žádného protiprávního či neetického jednání,
nebude činit nic, co by narušovalo nebo poškozovalo službu Portálu nebo sítě a servery připojené ke službě,
nebude zneužívat, blokovat, modifikovat či jinak měnit jakoukoliv součást služby Portálu, nebo se i jen pokoušet narušit stabilitu, chod nebo data služby Portálu,
nebude porušovat práva Provozovatele, Třetích a dalších osob (např. dalších Obchodních zástupců) jiným způsobem než je uvedeno v předchozích bodech a nebude se ani pokoušet jednat kterýmkoli zde zakázaným způsobem,
nezneužije důvěrné informace, které získal v souvislosti s využíváním služeb Portálu. Důvěrnými informacemi se pro účely těchto VOP a po celou dobu trvání vzájemné spolupráce Obchodního zástupce a Provozovatele, jakož i po skončení této spolupráce, rozumí jakékoli skutečnosti, zejména data o předmětech činnosti a vzájemné spolupráce, informace finančního charakteru, přístupová hesla, osobní údaje, údaje o Zájemcích, aj. bez ohledu na formu a způsob jejich sdělení či zachycení, jakékoli a všechny skutečnosti, které se Obchodní zástupce v průběhu vzájemné spolupráce dozví, a/nebo které mu Provozovatel v průběhu vzájemné spolupráce zpřístupní pomocí Portálu. Dále se za důvěrnou informaci považuje know-how Provozovatele, algoritmy, počítačové programy, interní procesy, obchodní návrhy, koncepty produktů a jejich specifikace, interní zprávy, definice trhu, obchodní a finanční plány, nápady a zejména databáze klientů/Zájemců a dalších obchodních kontaktů zpřístupněná Obchodnímu zástupci prostřednictvím Portálu,
při své podnikatelské činnosti bude (i) jednat plně v souladu s právními předpisy a zejména v souladu se zákonem č. 257/2016 Sb. o spotřebitelském úvěru a (ii) plnit důsledně a svědomitě veškeré povinnosti stanovené mu tímto zákonem. Obchodní zástupce bere na vědomí, že Provozovatel má maximální zájem na zachování dobrého jména a pověsti, ergo má výslovný zájem na tom, aby Obchodní zástupce jednal profesionálně, důsledně a svědomitě, a to zejména podle uvedeného zákona o spotřebitelském úvěru,
pro případ porušení jakékoliv povinnosti stanovené v tomto článku se stanovuje smluvní pokuta ve výši 50.000,-Kč. Výše smluvní pokuty je dána povahou činnosti Provozovatele a Obchodního zástupce. Zaplacením smluvní pokuty není dotčen nárok na náhradu škody, která Provozovateli vznikla v souvislosti s porušením byť i jediné povinnosti stanovené v tomto článku. Pro případ, že Obchodní zástupce neuvede pravdivé údaje tak, jak předvídá čl. IV. odst. 2, uhradí Provozovateli smluvní pokutu ve výši 8.000,-Kč, a to do tří dnů ode dne, kdy bude Obchodní zástupce Provozovatelem k úhradě smluvní pokuty vyzván.
VI. Obecná oprávnění Provozovatele
Provozovatel je, bez ohledu na jiná ustanovení těchto VOP, oprávněn:
kdykoli dle svého uvážení a bez nutnosti o tomto předem informovat Obchodního zástupce pozastavit nebo omezit poskytování služeb Portálu či jakkoli změnit jeho způsob poskytování, a to ve vztahu ke všem Obchodním zástupcům nebo pouze ve vztahu k některým Obchodním zástupcům, bez nutnosti o tomto předem Obchodního zástupce informovat, a to včetně smazání, odstranění nebo znepřístupnění obsahu Portálu,
kdykoli dle svého uvážení a bez nutnosti o tomto předem informovat Obchodního zástupce ukončit poskytování služby Portálu, a to ve vztahu ke všem Obchodním zástupcům nebo pouze ve vztahu k některým Obchodním zástupcům,
kdykoli dle svého uvážení a bez nutnosti o tomto předem informovat Obchodního zástupce zrušit či zablokovat uživatelský účet Obchodního zástupce,
vyžadovat po Obchodním zástupci veškerá potřebná vysvětlení, informace a dokumenty, jež souvisí s podnikatelskou činností Obchodního zástupce. O tom, co se považuje za potřebná vysvětlení, rozhoduje Provozovatel. Účelem poskytnutí potřebných vysvětlení, informací a dokumentů je ochrana zájmu Provozovatele na udržení maximálně možné profesionality, korektnosti a kvality závazků uzavřených mezi ním a Obchodními zástupci.
VII. Další pravidla poskytování služeb
Provozovatel neodpovídá za veškerý text, obrázky a další obsah vkládaný Obchodním zástupcem. Tuto odpovědnost nese sám Obchodní zástupce. Obchodní zástupce prohlašuje, že v rámci užívání Portálu nebude používat urážlivých, sprostých, vulgárních, rasistických, neetických, nemravných a jiných nevhodných výrazů, textů, obrázků a obdobného obsahu. Dále Obchodní zástupce prohlašuje, že nebude vkládat reklamní a jiné propagační texty a obdobný obsah, reklamní emaily, internetové odkazy propagující jiné servery obdobného obsahu, a dále se zavazuje neužívat služeb Portálu k rozesílání hromadné pošty či jiným oznámením. Poruší-li Obchodní zástupce pravidla stanovená dle tohoto bodu, je Provozovatel oprávněn k okamžitému smazání či zablokování jeho uživatelského účtu.
Pokud se Obchodní zástupce nepřihlásí ke svému uživatelskému účtu po dobu delší 12 (dvanácti) měsíců, je Provozovatel oprávněn tento uživatelský účet smazat.
Provozovatel si vyhrazuje právo jakéhokoliv zásahu do systému Portálu bez nutnosti souhlasu či oznámení Obchodnímu zástupci.
Obchodní zástupce vyjadřuje svůj zájem o přístup k Poptávkám Zájemců, na základě kterých zprostředkuje smlouvu o finanční službě mezi Zájemcem a Třetí osobou. Obchodní zástupce bere na vědomí, že mu Zájemce bude zprostředkován ze strany Provozovatele. Volba způsobu a formy zprostředkování Zájemce Obchodnímu zástupce je plně v kompetenci Provozovatele.
Obchodní zástupce je povinen do sedmi dnů ode dne provedení řádné registrace uhradit Provozovateli za každou jednotlivou oblast kauci tvořenou fixní částkou ve výši 1.000,-Kč + částkou odpovídající počtu poptávky stanovených k odběru poradcem za 1 týden * cena poptávky. Kauce nebude úročena. Obchodní zástupce bere na vědomí, že v případě, kdy se dostane do prodlení s úhradou v souvislosti s objednaným plněním dle čl. X. odst. 3. těchto VOP, bude mu z této kauce odečtena smluvní pokuta ve výši 1.000,-Kč v souladu s čl. X odst. 3. těchto VOP. Stejně tak bude Obchodnímu zástupci ze složené kauce dle tohoto odstavce stržena smluvní pokuta ve výši 1.000,-Kč pro případ, že Obchodní zástupce Provozovatele neinformuje o změnách v počtu Poptávek do 15. dne v daném kalendářním měsíci dle čl. III. odst. 10 těchto VOP a zároveň odmítne Provozovateli uhradit poplatek ve stejné výši jako v předchozím měsíci. I za této situace však budou Obchodnímu zástupci předány Poptávky v hodnotě zbylé výše kauce.
V případě, že Obchodní zástupce bude mít v úmyslu přerušit přebírání Poptávek, a to z jakéhokoliv důvodu, je povinen tuto skutečnost Provozovateli oznámit minimálně sedm pracovních dní před plánovaným přerušením odběru Poptávek. Obchodní zástupce bere na vědomí, že i v případě, že přerušení odběru Poptávek nahlásí Provozovateli v době kratší, než sedm pracovních dní, budou mu po dobu sedmi pracovních dní Poptávky i nadále přiřazovány.
VIII. Informace o zpracování a ochraně osobních údajů
S veškerými osobními údaji je nakládáno v souladu s GDPR a v souladu s platnými zákony účinnými na území ČR.
V případě registrace obchodního zástupce (fyzické osoby), provozovatel, jakožto správce, je poskytnutí osobních údajů požadavkem pro řádné plnění smlouvy o zprostředkování kontaktů mezi provozovatelem a obchodním zástupcem.
Správce osobních údajů poskytuje obchodnímu zástupci, jakožto subjektu údajů, následující informace:
Hanusova 1411/18, Michle, 140 00 Praha 4
057 36 501
Správce, jakožto provozovatel, zpracovává následující kategorie osobních údajů:
Kontaktní údaje – jméno a příjmení, e-mailová adresa, poštovní (dodací) adresa, fakturační adresa, telefonní číslo, bankovní spojení, IČO a DIČ (fyzické osoby).
Demografické údaje – datum narození.
Údaje vzniklé na základě registrace – obdržené kontakty, způsob úhrady, údaje z komunikace mezi správcem a obchodním zástupcem a záznamy o aktivitě na webových stránkách provozovatele
V případě, kdy dojde k vytvoření uživatelského účtu obchodního zástupce, je současně s veškerými výše uvedenými údaji zpracováváno i jeho uživatelské jméno a heslo.
Zpracování osobních údajů obchodního zástupce je nezbytné pro plnění právních povinností správce dle obecně závazných právních předpisů, zejména dle zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.
Zpracování osobních údajů obchodního zástupce je nezbytné pro řádné plnění smluvních povinností dle smlouvy o zprostředkování mezi správcem a obchodním zástupcem.
Zpracování osobních údajů obchodního zástupce je nezbytné pro výkon oprávněných zájmů správce. Oprávněnými zájmy se rozumí zejména podpora funkcionalit portálu, komunikace, zlepšování služeb, ochrana a bezpečnost systému portálu, prevence podvodů a řešení sporů.
Správce nehodlá osobní údaje dále zpracovávat pro jiný účel, než pro který byly shromážděny.
Správce zpracovává osobní údaje vázané na vytvořený uživatelský účet po dobu 10 let, od posledního přihlášení, nebo do smazání uživatelského účtu.
Údaje z komunikace mezi správcem a obchodním zástupem a záznamy o aktivitě na portále jsou zpracovávány po dobu 10 let.
Osobní údaje obchodního zástupce obsažené v účetních dokladech vystavených správcem jsou ve smyslu zákona č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty, zpracovávány po dobu 10 let od konce zdaňovacího období, ve kterém byly doklady vystaveny.
V ostatních případech správce zpracovává osobní údaje obchodního zástupce vždy po dobu nezbytně nutnou pro zajištění všech práv a plnění všech povinností plynoucích ze smlouvy o zprostředkování, popřípadě dalších nároků z této smlouvy vyplývajících. Správce dále zpracovává osobní údaje obchodního zástupce po dobu, po kterou je povinen tyto uchovávat podle obecně závazných právních předpisů.
Na základě oprávněného zájmu správce mohou být osobní údaje předány zejména zaměstnancům správce, jeho spolupracujícím subjektům a dále správním, soudním a jiným veřejným orgánům.
Správce předá osobní údaje pouze těm třetím osobám, které přijaly veškerá technická, organizační a jiná opatření, jež zamezí neoprávněnému nebo nahodilému přístupu k osobním údajům, jejich změně, zničení, ztrátě či jinému neoprávněnému nakládání.
Správce nemá v úmyslu předávat osobní údaje do ciziny a/nebo jakékoliv mezinárodní organizaci.
Uživatelský účet a zabezpečení osobních údajů
Správce nepřebírá odpovědnost za zneužití přístupových údajů, ledaže by tuto situaci přímo způsobil.
Ze strany správce jsou zavedena vhodná, pravidelně aktualizovaná a revidovaná technická, organizační a jiná opatření, jejichž účelem je zamezení neoprávněnému nebo nahodilému přístupu k osobním údajům, jejich změně, zničení, ztrátě či jinému neoprávněnému nakládání, a to včetně antivirového programu v odpovídající kvalitě.
Práva subjektu údajů – obchodních zástupců
Obchodní zástupce, jakožto subjekt údajů, má vůči správci následující práva:
Obchodní zástupce má právo získat od správce potvrzení, zda osobní údaje, které se ho týkají, jsou či nejsou zpracovány, a pokud tomu tak je, má právo získat přístup k těmto osobním údajům a dalším informacím dle čl. 15 nařízení GDPR.
Dle čl. 16 nařízení GDPR má obchodní zástupce právo na to, aby správce bez zbytečného podkladu opravil nepřesné osobní údaje, které se ho týkají a doplnil osobní údaje neúplné.
Obchodní zástupce má právo na to, aby správce bez zbytečného odkladu vymazal osobní údaje, které se daného subjektů týkají, a to za podmínek dle čl. 17 nařízení GDPR, zejména tedy pokud již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny. Toto právo rovněž naplňuje tzv. právo být zapomenut.
Obchodní zástupce má právo na to, aby správce omezil zpracování jeho osobních údajů, a to v kterémkoliv z případů uvedených v čl. 18 nařízení GDPR.
V případě, kdy správce zpracovává osobní údaje na základě čl. 6 odst. 1 písm. a) nebo čl. 9 odst. 2 písm. a) nařízení GDPR, má obchodní zástupce právo kdykoliv odvolat svůj souhlas se zpracováním osobních údajů, aniž je tím dotčena zákonnost zpracování založená na souhlasu uděleném před jeho dovoláním.
Obchodní zástupce má ve smyslu a za podmínek uvedených v čl. 20 nařízení GDPR právo od správce získat osobní údaje, které se ho týkají, a to ve strukturovaném běžně používaném a strojově čitelném formátu, a právo předat tyto údaje jinému správci, aniž by tomuto původní správce bránil.
Obchodní zástupce má ve smyslu a za podmínek uvedených v čl. 21 nařízení GDPR právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů na základě zpracování, které je založeno na oprávněných zájmech správce nebo je nezbytné pro splnění úkolu prováděného ve veřejném zájmu nebo při výkonu veřejné moci.
Obchodní zástupce je oprávněn v souvislosti se zpracováním svých osobních údajů podat stížnost ve smyslu čl. 77 nařízení GDPR u dozorového úřadu. Dozor nad dodržováním povinností při zpracováním osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů se sídlem Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha. Více informací o právech subjektů údajů je k dispozici na internetových stránkách Úřadu pro ochranu osobních údajů (https://www.uoou.cz/6-prava-subjektu-udaj/d-27276).
Automatizované rozhodování, včetně profilování:
Správce neprovádí plně automatizované rozhodování, včetně profilování, které by mělo pro obchodního zástupce právní účinky nebo se ho obdobným způsobem významně dotýkalo.
Portál provozovaný správcem používá tzv. cookies. Cookies představují krátké textové soubory, které portál (webová stránka) ukládá v prohlížeči elektronického zařízení obchodního zástupce. Účelem těchto souborů je zaznamenávání informací o návštěvě portálu obchodním zástupcem a následná optimalizace fungování webu pro obchodního zástupce. Obchodní zástupce je tímto informován o skutečnosti, že soubory cookies jsou způsobilé shromažďovat informace o užívání portálu a následně tyto údaje využívat k zobrazení přizpůsobených reklam. Tyto údaje však nejsou způsobilé obchodního zástupce identifikovat.
Obchodní zástupce ovlivňuje využívání souborů cookies v závislosti na webovém prohlížeči, který užívá. Výchozí nastavení webových prohlížečů se může lišit, a proto závisí na obchodním zástupci, jaký režim ukládání souborů cookies ve svém nastavení webového prohlížeče povolí či nikoliv.
Portál provozovaný správcem obsahuje odkazy na jiné webové stránky, které mohou být vlastněny a provozovány třetími osobami s odlišnými zásadami zabezpečení a ochrany osobních údajů. Správce není odpovědný za jakýkoliv obsah a nakládání s osobními údaji na webových stránkách, na které je odkazováno.
IX. Odpovědnost provozovatele
Provozovatel neodpovídá za činnost Obchodních zástupců v souvislosti s využíváním služeb Portálu ani za způsob jeho užívání. Provozovatel nenese odpovědnost za případné zneužití těchto služeb Obchodními zástupci či Třetími osobami. Provozovatel neodpovídá za žádné škody vzniklé Obchodním zástupcům či Třetím osobám v důsledku užívání či naopak nemožnosti využívání služeb Portálu nebo v souvislosti s nimi. Provozovatel neodpovídá za plnění povinností v rámci závazků vzniklých mezi Obchodními zástupci a Třetími osobami.
Provozovatel negarantuje stoprocentní funkčnost ani bezchybnost fungování služeb Portálu.
Služba poskytovaná Provozovatelem Obchodním zástupcům je poskytována „tak jak je“. Provozovatel neposkytuje Obchodnímu zástupci žádné záruky ohledně služby Portálu a jeho obsahu zejména žádné záruky ohledně funkčnosti a dostupnosti služby Portálu.
Provozovatel Obchodnímu zástupci neodpovídá za jakoukoli přímou či nepřímou újmu či škodu, která mu vznikne v souvislosti s používáním služeb Portálu, Provozovatel vůči Obchodnímu zástupci zejména neodpovídá za: a) škodu vzniklou poskytnutím nesprávných, nepřesných či neúplných údajů o Zájemci, b) škodu vzniklou vlivem zneužití přístupových údajů Obchodního zástupce k Portálu, c) jakýkoliv jiný škodný následek vzniklý vlivem používání služby Portálu.
Provozovatel v souladu s ustanovením § 3, 4 a 5 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, v platném zněním, zásadně neodpovídá za obsah údajů o Zájemcích ani obsah údajů ve vztahu k Obchodním zástupcům ani za pravdivost, úplnost, správnost a přesnost údajů.
Provozovatel není odpovědný za pravdivost informací obsažených v Poptávkách ze strany Zájemců.
Provozovatel nenese žádnou odpovědnost za jakýkoliv právní vztah, který vznikne mezi Obchodním zástupcem, Třetí osobou nebo Zájemcem na základě využívání služby Portálu. Tento právní vztah je čistě mezi těmito osobami, přičemž Provozovatel neodpovídá ani neručí za splnění povinností vyplývajících pro Obchodního zástupce, Třetí osobu nebo Zájemce z takového právního vztahu.
Provozovatel v žádném případě nepřebírá žádné záruky ani odpovědnost za řádné a včasné plnění povinností Obchodního zástupce.
Obchodní zástupce se zavazuje odškodnit Provozovatele za veškerou újmu, která mu vznikne v důsledku zaviněného porušením ustanovení těchto VOP.
X. Ceny a poplatky
Registrace na Portálu Obchodním zástupcem je zcela zdarma.
Provozovateli náleží úplata za využívání služeb Portálu, zejména za zprostředkování Poptávek Zájemců Obchodním zástupcům. Výše úplaty je stanovena v ceníku, který je Obchodnímu zástupci zpřístupněn v jeho uživatelském účtu. Obchodní zástupce prohlašuje, že měl možnost se s ceníkem poplatků seznámit před jeho řádnou Registrací, a s tímto souhlasí.
Počet zvolených poptávek dle čl. III. odst. 10 těchto VOP se vynásobí cenou Poptávky pro danou oblast. Tato cena bude určována dle nejvyššího cenového pásma v dané oblasti. Obchodní zástupce je povinen vytvořit v systému Portálu objednávku na domluvený kredit a zároveň je povinen uhradit cenu objednávaného plnění nejpozději k poslednímu dni v měsíci předcházejícímu měsíci, na který se dohrávaný kredit vztahuje. V případě prodlení s úhradou dle předchozí věty se Obchodní zástupce zavazuje Provozovateli uhradit smluvní pokutu ve výši 1.000,-Kč, která mu bude stržena z přednabité kauce. Zbytek kauce se použije na uhrazení Poptávek, které budou ještě po dobu 1 týdne Obchodnímu zástupci zprostředkovány. Po tomto týdnu bude Obchodní zástupce nahrazen jiným Obchodním zástupcem a spolupráce bude ukončena.
Obchodní zástupce bere na vědomí, že minimální objem peněžního plnění Provozovateli za zprostředkování Poptávek je stanoven částkou 5000,-Kč měsíčně, a to na každou oblast, jež bude Obchodnímu zástupci přidělena.
Mimo poplatek uvedený výše, náleží Provozovateli i provize v případě, kdy Obchodní zástupce zprostředkuje uzavření smlouvy o finanční službě mezi Zájemcem a Třetí osobou. Tedy v případě kdy dojde k uzavření smlouvy o finanční službě mezi Zájemcem a Třetí osobou na základě zprostředkování této transakce ze strany Obchodního zástupce je Obchodní zástupce povinen uhradit Provozovateli provizi ve výši 0,15% z celkové výše peněžních prostředků, které Zájemce v této souvislosti od Třetí strany obdržel (úvěrový rámec).
Nárok na provizi Provozovateli vzniká okamžikem uzavření smlouvy o finanční službě mezi Zájemcem a Třetí osobou. Třetí osoba souhlasí s tím, že provize bude Provozovateli uhrazena přímo Obchodním zástupcem, který smlouvu o finanční službě zprostředkoval. Tato provize je splatná ve lhůtě 7 dnů od doby, od které Obchodní zástupce obdrží provizi od Třetí osoby, nejpozději však do 60 dnů ode dne uzavření smlouvy o finanční službě mezi Zájemcem a Třetí osobou.
Pro případ porušení jakékoliv povinnosti stanovené v tomto článku se sjednána smluvní pokuta ve výši 50.000,-Kč, která je splatná do 10 dnů od vyzvání k její úhradě.
Podmínky stanovené bodem 5. a 6. tohoto článku platí pro poptávky předané před 22.5.2017.
XI. Zpracovatelská dohoda
Smluvní strany uzavírají tuto dohodu za účelem ochrany fyzických osob v souvislosti se zpracováním jejich osobních údajů s ohledem na ustanovení čl. 8 odst. 1 Listiny základních práv Evropské unie a čl. 16 odst. 1 Smlouvy o fungování Evropské unie. Smluvní strany jsou povinny usilovat o tento cíl společnými silami
Předmětem této dohody je zajištění zpracovávání osobních údajů Zájemců (dále jen „subjekty údajů“), a to při zpracování následujících osobních údajů:
kontaktní údaje (e-mailová adresa a telefonní číslo) a rovněž veškeré informace z telefonické a elektronické komunikace mezi správcem a Zájemcem;
informace o využívání hypoteční kalkulačky včetně všech informací obsažených ve formuláři hypoteční kalkulačky umístěné na webu www.hyponamiru.cz;
informace o majetkových poměrech (typ příjmu, výše měsíčních příjmů a platební historie).
Zpracovatel (obchodní zástupce) se na základě této smlouvy zavazuje zpracovávat pro správce osobní údaje subjektů údajů a případných dalších osob, zejména zaměstnanců, smluvních partnerů, které správce získal nebo získá v souvislosti se svou podnikatelskou činností, a které za tím účelem zpracovateli předá.
Smluvní strany se dohodly, že odměna za zpracování osobních údajů dle tohoto článku je zahrnuta v odměně dle čl. X odst. 2.
Zpracovatel zpracovává osobní údaje pouze za účelem zprostředkování finančních služeb a plnění zákonných povinností.
Zpracovatel zpracovává osobní údaje pouze na základě doložených pokynů správce, včetně otázek předání osobních údajů do třetí země nebo mezinárodní organizaci, pokud mu toto zpracování již neukládá české nebo evropské právo; v takovém případě zpracovatel správce informuje o tomto právním požadavku před zpracováním, ledaže by tyto právní předpisy toto informování zakazovaly z důležitých důvodů veřejného zájmu.
Zpracovatel se dále zavazuje, že nezpřístupní ani nepoužije žádné informace, tj. nejen osobní údaje, ale také další informace, např. informace obchodní povahy, se kterými se seznámí v souvislosti se zpracováním osobních údajů.
Povinnost mlčenlivosti podle odst. 10 tohoto článku platí s výjimkou případů, kdy správce udělil písemný souhlas s takovým zpřístupněním nebo použitím osobních údajů, avšak pouze za splnění podmínek nařízení GDPR.
Zpracovatel se zavazuje přijmout taková technická a organizační opatření, aby nedošlo k porušení zabezpečení osobních údajů ve smyslu čl. 4 odst. 12 GDPR, tj. aby nedošlo k neoprávněnému či nahodilému přístupu k osobním údajům, k jejich změně, zničení či ztrátě, neoprávněným přenosům, k jejich jinému neoprávněnému zpracování, jakož i k jinému zneužití osobních údajů. Tato povinnost platí i po ukončení zpracování osobních údajů zpracovatelem.
Zpracovatel se zavazuje zpracovat a dokumentovat přijatá a provedená technická a organizační opatření k zajištění ochrany osobních údajů v souladu s GDPR a jinými právními předpisy, aby zajistili úroveň zabezpečení odpovídající danému riziku, případně včetně:
Správce a zpracovatel se dohodli, že zpracovatel zajistí povinnosti dle odst. 9 a 10 tohoto článku zejména tak, že:
bude zachovávat mlčenlivost ve smyslu této dohody,
osobní údaje budou uchovány pouze po dobu nezbytně nutnou,
listinná podoba dokumentů bude uchována v uzamčené místnosti v uzamykatelných skříních,
elektronická podoba dokumentů bude zabezpečena softwarovou ochranou externího úložiště, počítače budou zabezpečeny heslem a data budou zálohována.
Zpracovatel se seznámil s vnitřní směrnicí k ochraně osobních údajů vydanou správcem a zavazuje se jí řídit. Povinnosti v této směrnici stanovené zaměstnancům správce platí pro zpracovatele obdobně. Dojde-li ke změně této směrnice, bude o ní zpracovatel informován, je povinen se s novým zněním seznámit a řídit se jím.
Zpracovatel se zavazuje umožnit správci provedení kontroly technického a organizačního zabezpečení ochrany osobních údajů shromážděných a zpracovaných ve smyslu této smlouvy, a to kdykoliv v pracovních dnech v době od 9:00 do 14:00 hodin. Datum kontroly musí být zpracovateli oznámeno písemně, elektronicky (e-mailem) minimálně 3 pracovní dny před dnem konání dané kontroly.
Pokud zpracovatel zjistí porušení zabezpečení osobních údajů, ohlásí je bez zbytečného odkladu správci, a to v rozsahu, který vyžadují předpisy na ochranu osobních údajů, zejména GDPR.
Zpracovatel nesmí zapojit do zpracování žádného dalšího zpracovatele bez předchozího konkrétního nebo obecného písemného povolení správce. V případě obecného písemného povolení zpracovatel správce informuje o veškerých zamýšlených změnách týkajících se přijetí dalších zpracovatelů nebo jejich nahrazení, a poskytne tak správci příležitost vyslovit vůči těmto změnám námitky.
Pokud zpracovatel zapojí dalšího zpracovatele, aby jménem správce provedl určité činnosti zpracování, musí být tomuto dalšímu zpracovateli uloženy na základě smlouvy stejné povinnosti na ochranu údajů, jaké jsou uvedeny v této smlouvě, a to zejména poskytnutí dostatečných záruk, pokud jde o zavedení vhodných technických a organizačních opatření tak, aby zpracování splňovalo požadavky stanovené GDPR. Neplní-li uvedený další zpracovatel své povinnosti v oblasti ochrany údajů, odpovídá správci za plnění povinností dotčeného dalšího zpracovatele i nadále zpracovatel (dle této dohody).
Zpracovatel se zavazuje vydáním vlastních vnitřních předpisů, příp. prostřednictvím zvláštních smluvních ujednání, zajistit, že jeho zaměstnanci a jiné osoby, které budou zpracovávat osobní údaje na základě smlouvy u zpracovatele, budou zpracovávat osobní údaje pouze za podmínek a v rozsahu zpracovatelem stanoveném a odpovídajícím této smlouvě uzavírané mezi zpracovatelem a správcem a právním předpisům, zejména bude sám (a závazně uloží i těmto uvedeným osobám) zachovávat mlčenlivost o osobních údajích a o bezpečnostních opatřeních, jejichž zveřejnění by ohrozilo zabezpečení osobních údajů, a to i po skončení zaměstnání nebo příslušných prací u zpracovatele.
Zpracovatel má povinnost všechny osoby, které zpracovatel užije při zpracování osobních údajů poskytnutých správcem, zavázat povinností mlčenlivosti, a to alespoň v rozsahu této dohody.
Smluvní strany se zavazují poskytnout si vzájemně veškerou potřebnou součinnost a podklady pro zajištění bezproblémové a efektivní realizace této smlouvy, a to zejména v případě jednání se subjekty údajů, Úřadem pro ochranu osobních údajů nebo s jinými veřejnoprávními orgány.
Smluvní strany se zavazují vzájemně si neprodleně ohlašovat všechny jim známé skutečnosti, které by mohly nepříznivě ovlivnit řádné a včasné plnění závazků vyplývajících z této smlouvy.
Zpracovatel je povinen být správci nápomocen při zajišťování souladu s povinnostmi podle článků 32 až 36 GDPR, a to při zohlednění povahy zpracování a informací, jež má zpracovatel k dispozici.
Zpracovatel je povinen zohledňovat povahu zpracování, být správci nápomocen prostřednictvím vhodných technických a organizačních opatření, pokud je to možné, pro splnění správcovy povinnosti reagovat na žádosti o výkon práv subjektu údajů.
Zpracovatel se zavazuje poskytnout správci veškeré informace potřebné k doložení toho, že byly splněny povinnosti stanovené touto dohodou, GDPR nebo jiným právním předpisem, a umožnit audity, včetně inspekcí, prováděné správcem nebo jiným auditorem, kterého správce pověřil, a k těmto auditům přispět.
Po ukončení smluvního vztahu mezi provozovatelem portálu a obchodním zástupcem je obchodní zástupce (zpracovatel) povinen v souladu s rozhodnutím provozovatele všechny osobní údaje subjektů údajů vymazat, nebo je vrátit správci a vymazat existující kopie, pokud české nebo evropské právo nepožaduje uložení daných osobních údajů.
Tyto VOP, jakož i práva a povinnosti zde neuvedené se řídí dle platných a účinných zákonů České republiky zejména pak zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník v platném znění a zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů ve znění pozdějších právních předpisů.
Veškeré spory vzniklé na základě těchto VOP nebo v souvislosti s nimi, nebo které vzniknou v souvislosti se službou Portálu, budou s konečnou platností rozhodnuty v občanském soudním řízení obecnými soudy. Obchodní zástupe a Provozovatel se ve smyslu ustanovení § 89 a o.s.ř. dohodli, že místně příslušným soudem pro řešení jejich vzájemných sporů bude Městský soud v Brně.
Pokud jakékoliv ustanovení těchto VOP je nebo se stane neplatným nebo nevymahatelným jako celek nebo jen jeho část a je plně oddělitelným od ostatních ustanovení těchto VOP, pak takováto neplatnost nebo nevymahatelnost nemá žádný vliv na platnost a vymahatelnost jakýchkoliv ostatních ustanovení v těchto VOP. Provozovatel v takovém případě nahradí takové neplatné nebo nevymahatelné ustanovení jiným ustanovením, které bude v nejvyšší možné míře odpovídat obsahu původního ustanovení.
Provozovatel je oprávněn tyto VOP bez předchozího souhlasu Obchodního zástupce změnit. O změně bude Obchodní zástupce informován e-mailem. Pokud řádně registrovaný Obchodní zástupce se změnou Obchodních podmínek nesouhlasí, je povinen to Provozovateli bez zbytečného odkladu oznámit nejpozději však do 30 (třiceti) dní od změny VOP. Ve lhůtě projevený nesouhlas se považuje za návrh na ukončení užívání Portálu. V opačném případě má se za to, že se změnou VOP Obchodní zástupce souhlasí.