Source: https://www.azana.pl/regulamin/
Timestamp: 2018-12-19 11:15:33+00:00
Document Index: 3542861

Matched Legal Cases: ['art. 22', 'art. 43', 'art. 66', 'art. 66', 'art. 12', 'art. 38', 'art. 12']

Regulamin - Azana
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO - https://www.azana.pl
1. Sklep internetowy dostępny pod adresem internetowym www.d-nad-s.pl prowadzony jest przez Damiana Jasionowicz prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą D&S Damian Jasionowicz przy ul. K. Wielkiego 23 w Jaśle (kod pocztowy 38-200) wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki. Dodatkowymi miejscami prowadzenia działalności jest ul. Kochanowskiego 6 lok. 46 w Jaśle (kod pocztowy 38-200). NIP: 6852182555, REGON: 180710779. Adres do doręczeń: ul. Kochanowskiego 6 lok. 46, 38-200 Jasło, adres e-mail: biuro@azana.pl, nr telefonu: 727 908 791.
a) Adres korespondencyjny Sprzedającego - ul. K. Wielkiego 23, 38-200 Jasło;
b) Dzień roboczy – jeden dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni, które są ustawowo wolne od pracy.
c) Formularz zamówienia – formularz opisany w § 4 ust. 4, który umożliwia złożenie Sprzedającemu przez Kupującego zamówienia (w rozumieniu określonym w lit. t) stanowiącego ofertę zakupu określonych produktów wraz z wyborem sposobu dostawy i płatności.
d) Klient; Kupujący – osoba fizyczna lub prawna, o której mowa w ust. 4, która zawarła lub zamierza zawrzeć umowę ze Sprzedającym.
e) Kodeks cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny ze zm.
f) Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową art. 22 idx. 1 Kodeksu cywilnego.
g) Potwierdzenie przyjęcia zamówienia – odpowiedź Sprzedającego w formie wiadomości e-mail, zawierająca oświadczenie o przyjęciu oferty Klienta w formie złożonego przez niego wcześniej zamówienia oraz w szczególności potwierdzenie wszystkich istotnych elementów zamówienia.
h) Produkt – rzecz ruchoma lub usługa, którą może nabyć Klient za pośrednictwem sklepu internetowego od Sprzedającego.
i) Przedsiębiorca – podmiot zdefiniowany w art. 43 idx. 1 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny, nabywający od Sprzedającego produkty w celach związanych bezpośrednio z prowadzoną przez siebie działalnością gospodarczą lub zawodową.
j) Punkt odbioru – sklep firmowy Sprzedającego w pasażu Kaufland Jasło przy ul. K. Wielkiego 23.
k) Rachunek bankowy Sprzedającego – 29 1020 5558 0000 8902 3150 9050 prowadzony przez PKO Inteligo,
m) Sklep internetowy – sklep internetowy dostępny pod adresem https://www.azana.pl/.
n) Sprzedający; Usługodawca – Damian Jasionowicz prowadząca działalność gospodarczą pod firmą D&S Damian Jasionowicz przy ul. K. Wielkiego 23 w Jaśle (kod pocztowy 38-200).
o) Umowa sprzedaży - umowa sprzedaży produktu zawarta lub zawierana pomiędzy Klientem i Sprzedającym za pośrednictwem sklepu internetowego.
p) Usługa elektroniczna – usługa, której świadczenie odbywa się drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy za pośrednictwem sklepu internetowego.
r) Usługobiorca – osoba korzystająca lub zamierzająca korzystać z usług elektronicznych świadczonych przez Usługodawcę.
t) Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, stanowiące ofertę nabycia określonych produktów dostępnych w sklepie internetowym od Sprzedającego, składane za pośrednictwem formularza zamówienia, czyniące zadość wymaganiom wskazanym w art. 66 § 1 Kodeksu cywilnego.
u) Złożenie zamówienia – chwila, w której Klient składa zamówienie w sposób wskazany w § 4 ust. 4 lit. b.
3. Postanowienia niniejszego regulaminu nie mają na celu wyłączenia, ani też ograniczania jakichkolwiek praw Konsumenta, jakie przysługują mu na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. Ewentualne wątpliwości tłumaczyć należy na korzyść Konsumenta. W przypadku niezgodności postanowień regulaminu ze wskazanymi w zdaniu pierwszym przepisami, pierwszeństwo mają te przepisy.
6. Konsument może porozumiewać się ze Sprzedającym za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem: biuro@azana.pl lub pod numerem telefonu: (+48) 727 908 791.
8. Z uwagi na treść art. 66 idx. 1 par. 2 pkt. 6 Kodeksu cywilnego, Sprzedająca informuje, iż stosuje Kodeks Etyki Zawodowej Sprzedawców przygotowany przez Polskie Stowarzyszenie Zarządzania Sprzedażą, dostępny pod adresem: http://pszs.org.pl/pliki/pszs_kodeks_etyki.pdf.
4a. Świadczenie Klienta będącego Przedsiębiorcą staje się w całości wymagalne w dniu następującym po dniu, w którym nastąpiło złożenie Zamówienia, chyba że Klient, będący jednocześnie przedsiębiorcą, zdecydował się na sposób zapłaty określony w § 3 ust. 1 lit. a lub c.
a) udostępnienie regulaminu na stronie sklepu internetowego;
b) wysłanie Klientowi potwierdzenia złożenia zamówienia na adres e-mail, z którego złożone zostało zamówienie wraz z kopią regulaminu;
c) załączenie do wysyłanych przesyłek dowodu zakupu i specyfikacji zawartej umowy;
§ 3 - SPOSOBY PŁATNOŚCI, KOSZTY, TERMINY I SPOSOBY DOSTAWY
b) płatność przelewem tradycyjnym na rachunek bankowy Sprzedającego;
c) płatność poprzez system płatności Przelewy24.
a) przesyłka pocztowa polecona - ekonomiczna;
b) przesyłka pocztowa polecona - priorytetowa;
c) przesyłka kurierska - Kurier48;
d) przesyłka kurierska - Kurier DHL;
e) przesyłka kurierska - Kurier DHL - pobraniowa;
3. Dostawa produktów odbywa się wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
4. Koszty dostawy wskazywane są każdorazowo w trakcie procesu składania zamówienia i mogą różnić się w zależności od wybranego przez Klienta sposobu dostawy oraz wagi zamawianych produktów. Klient jest zawsze informowany o koszcie dostawy w automatycznie generowanym podsumowaniu zamówienia dostępnym dla niego przed ostatecznym złożeniem zamówienia, o którym mowa w § 4 ust. 4 lit b .
5. Termin dostawy wynosi do 14 dni roboczych, chyba że w witrynie Produktu wskazano termin krótszy. Jednakże w przypadku, gdy Kupujący zamawia kilka produktów, które mają być wysłane w jednej paczce, termin dostawy wynosi tyle, ile wskazany dla produktu z najdłuższym terminem dostawy. Termin, o którym mowa w zdaniu pierwszym należy liczyć w następujący sposób:
a) w przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności, o której mowa w ust. 1 lit. a – od dnia zawarcia umowy sprzedaży;
b) w przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności, o której mowa w ust. 1 lit. c – od dnia uznania płatności na rachunku bankowym Sprzedającego.
6. Przedsiębiorca może sprawdzić stan paczki (w przypadku wysyłki kurierskiej) i w razie dostrzeżenia jej uszkodzeń – sporządzić stosowny protokół szkody.
§ 4 - ŚWIADCZENIE USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ
2. Korzystanie z konta jest możliwe po uprzedniej rejestracji konta, na mocy której następuje zawarcie nieodpłatnej umowy o świadczenie drogą elektroniczną usług, o których mowa w ust. 1 (Klient wprowadza wymagane dane oraz zostaje poinformowany o tym, że wysłanie formularza rejestracyjnego jest równoznaczne z przyjęciem oferty Usługodawcy bezpłatnego świadczenia usługi elektronicznej). Na rejestrację, o której mowa w zd. 1 składają się:
a) wypełnienie formularza rejestracyjnego (dostępnego pod adresem: https://www.azana.pl, prawy górny róg strony, zakładka “Zaloguj się”) poprzez wprowadzenie danych obejmujących adres e-mail, wskazane przez użytkownika hasło, z którego będzie korzystać w celu dostępu do konta, zaznaczenie pola zgody na przetwarzanie danych osobowych Klienta oraz potwierdzającego zaznajomienie się z regulaminem;
b) wprowadzenie w przewidzianym do tego miejscu kodu wyświetlającego się w oknie zabezpieczającym oraz wciśnięcie przycisku opisanego jako „Kontynuuj”. System Usługodawcy automatycznie wygeneruje wiadomość z potwierdzeniem wprowadzenia danych i wyśle ją na adres wskazany w formularzu rejestracyjnym, konto zostaje aktywowane i Usługobiorca może korzystać z konta.
3. Koszyk jest funkcją sklepu powiązaną z danym kontem, pozwalającą na swobodne dodawanie i usuwanie produktów, które następnie mogą zostać zamówione poprzez formularz zamówienia. Usługa ta dostępna jest dla każdej osoby, która poprawnie zarejestrowała konto, o którym mowa w ustępie 2. Dodanie produktu do koszyka następuje poprzez wpisanie żądanej ilości produktu oraz wciśnięcie przycisku „do koszyka”.
3a. Podgląd produktów aktualnie dodanych do Twojego koszyka jest możliwy po kliknięciu ikony z koszykiem (będącej zarazem hiperłączem), pojawiającej się na stronie obok nazwy „Moje konto”. Edycja produktów dodanych do koszyka możliwa jest poprzez kliknięcie wspomnianego w zdaniu hiperłącza.
a) kliknięciu ikony koszyka zamówienia obok nazwy „Moje konto” i wypełnienie formularza dotyczącego wybranych produktów, sposobu ich dostawy, formy zapłaty, danych płatnika, danych wysyłkowych oraz potwierdzenia poprzez otwarcie hiperłącza w formie przycisku o nazwie „Do kasy”;
b) zaakceptowaniu automatycznie wygenerowanego podsumowania zawierającego wszystkie istotne elementy zamówienia (w szczególności łączną cenę wszystkich zamówionych towarów wraz z kosztami dostawy), po uprzednim zapoznaniu się z regulaminem przez Usługobiorcę, zaakceptowaniu informacji o tym, że zamówienie pociąga za sobą obowiązek zapłaty oraz złożeniu oferty nabycia wskazanych w podsumowaniu produktów poprzez wciśnięcie przycisku „Zakończ i zapłać”.
e) Włączenie w przeglądarce internetowej możliwości zapisu plików cookies oraz obsługi technologii Javascript;
f) Usługobiorca obowiązany jest do korzystania ze sklepu internetowego w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami, mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych i praw własności intelektualnej osób trzecich;
g) Usługobiorca proszony jest o wprowadzanie danych zgodnych ze stanem faktycznym;
8. Umowa o świadczenie usługi elektronicznej o charakterze ciągłym (usługi „Konto”) może zostać:
a) wypowiedziana przez Usługobiorcę w dowolnym terminie, bez wskazywania przyczyn poprzez wysłanie na adres e-mail: biuro@azana.pl lub pisemnie na adres korespondencyjny Sprzedającego. Okres wypowiedzenia wynosi 7 dni;
b) wypowiedziana przez Usługodawcę Usługobiorcy, nie będącemu jednocześnie Konsumentem, poprzez przesłanie Usługobiorcy stosownego oświadczenia na jego adres e-mail wskazany podczas rejestracji konta. Okres wypowiedzenia w tym przypadku wynosi 3 dni.
§ 5 - REKLAMACJA
7. Postanowienia zawarte w ust. 2-6 wynikają z obowiązujących powszechnie przepisów prawa i zostały umieszczone w regulaminie informacyjnie w celu zapoznania Klienta z podstawowym katalogiem definicji wad fizycznych i prawnych. Postanowienia, o których mowa w zdaniu pierwszym, nie są jednak jedynymi regulującymi kwestie odpowiedzialności Sprzedającego i uprawnień Kupującego i w tym zakresie Sprzedający odsyła do powszechnie obowiązujących przepisów (w szczególności Kodeksu cywilnego).
a) pocztę elektroniczną wysyłając wiadomość na adres poczty elektronicznej: biuro@azana.pl;
a) informacje dotyczące powodu reklamacji oraz daty wystąpienia wad/niezgodności;
11. Klient może zostać poproszony przez Sprzedającego o dostarczenie produktu na jego adres korespondencyjny (na koszt Sprzedającego) w sytuacji, gdy będzie to niezbędne do ustosunkowania się przez Sprzedającego do reklamacji Klienta lub do wykonania uprawnień Klienta wynikających z niezgodności produktu z umową sprzedaży/rękojmi. Jeżeli jednak ze względu na rodzaj wad/niezgodności, rodzaj produktu lub sposób jego zamontowania, dostarczenie produktu przez Klienta byłoby niemożliwe albo nadmiernie utrudnione, Kupujący powinien udostępnić produkt Sprzedawcy w miejscu, w którym produkt się znajduje.
12. W ciągu 14 dni kalendarzowych Sprzedający ustosunkuje się do żądania Klienta. Klient zostanie poinformowany o sposobie rozpatrzenia reklamacji wedle jego wyboru pocztą tradycyjną na wskazany przez niego adres, za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonicznie lub też w inny wskazany przez niego sposób, nie powodujący nadmiernych trudności po stronie Sprzedającego.
§ 5a - GWARANCJA
2. O tym, czy dany Produkt oferowany przez Sprzedającego objęty jest gwarancją, jaki jest sposób jej realizacji oraz o tym, jaka jest jej treść, Klient dowiedzieć się może w witrynie produktu.
3. W przypadku, gdy dany Produkt objęty jest gwarancją, Sprzedający zobowiązuje się do wydania wraz z zakupionym przez Klienta produktem dokumentu gwarancyjnego oraz sprawdzenia zgodności znajdujących się na produkcie oznaczeń z danymi zawartymi w dokumencie gwarancyjnym, jak również stan plomb oraz innych umieszczonych na rzeczy zabezpieczeń.
4. Szczegółowe regulacje dotyczące gwarancji jakości rzeczy sprzedanej, obowiązujące Sprzedającego i Kupującego, zawiera w szczególności Dział III Kodeksu cywilnego. Postanowienia zawarte w ust. 1-3 nie wyłączają, ani też w żaden sposób nie ograniczają stosowania właściwych w sprawie przepisów powszechnie obowiązujących.
a) za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: biuro@azana.pl (wzór oświadczenia dostępny pod regulaminem - załącznik nr 1);
b) pocztą tradycyjną, pisemnie na adres korespondencyjny Sprzedającego;
1a. W przypadku złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy w sposób wskazany w ust. 1 lit. a lub c, Sprzedający prześle niezwłocznie Kupującemu na trwałym nośniku potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
a) objęcia rzeczy w posiadanie przez Klienta będącego Konsumentem lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik, a w przypadku umowy, która: obejmuje wiele rzeczy, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach – od objęcia w posiadanie ostatniej rzeczy, partii lub części, polega na regularnym dostarczaniu rzeczy przez czas oznaczony – od objęcia w posiadanie pierwszej z rzeczy;
10. Prawo odstąpienia, o którym mowa w ust. 1, nie przysługuje Klientowi będącemu Przedsiębiorcą.
11. Z uwagi na treść art. 12 ust. 1 pkt. 12 Ustawy o prawach konsumenta z dnia 24 czerwca 2014 r. Sprzedający zobowiązany jest poinformować, iż zgodnie z art. 38 tejże ustawy, prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów:
b) w których cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi Przedsiębiorca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy;
d) w których przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia;
e) w których przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
f) w których przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
g) w których przedmiotem świadczenia są napoje alkoholowe, których cena została uzgodniona przy zawarciu umowy sprzedaży, a których dostarczenie może nastąpić dopiero po upływie 30 dni i których wartość zależy od wahań na rynku, nad którymi Przedsiębiorca nie ma kontroli,
i) w których przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
k) zawartych w drodze aukcji publicznej;
1. Z uwagi na treść art. 12 ust. 1 pkt 21 Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Sprzedający informuje, iż szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Klienta będącego jednocześnie Konsumentem z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod następującymi adresami internetowymi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów:
b) uprawniony jest do zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Klientem, a Sprzedawcą;
c) może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między Klientem, a Sprzedawcą, korzystając także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich). Porady udzielane są przez Federację Konsumentów pod bezpłatnym numerem infolinii konsumenckiej 800 007 707 oraz przez Stowarzyszenie Konsumentów Polskich pod adresem email porady@dlakonsumentow.pl
4. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z upływem tygodnia od jego opublikowania, tj. z dniem 25 grudnia 2014 r.
© 2017 All Rights Reserved Azana - Korzystanie z serwisu oznacza akceptację polityki plików cookies.