Source: https://www.zlavo-toc.sk/obchodne-podmienky/
Timestamp: 2019-12-15 18:33:37+00:00
Document Index: 12960228

Matched Legal Cases: ['§ 1732', '§ 2119', '§ 2126', '§ 1914', '§ 2099', '§ 2158']

Obchodné podmienky - Zlavo-toč
info@zlavo-toc.sk
Krása/chudnutie
Zlavo-toč
Dámské hodinky Stella |
Spokojnosť na 100% Ešte su v skutočnosti tie hodinky krajšie ako na fotke. :-) Ďakujem. :-) Za doručenie.
F Pánské hodinky Royalis | Filip
sú to naozaj krásne a kvalitné hodinky a super točia som s nimi veľmi spokojný
J Military hodinky Samael - viac farieb | Jakob
Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len "obchodné podmienky") sa vzťahujú na zmluvy uzavreté prostredníctvom on-line obchodu Zlavo-toc umiestneného na webovom rozhraní www.zlavo-toc.sk (ďalej len "webové rozhranie") medzi
iTrade Group s.r.o., so sídlom Třibřichy 3, 537 01 Třibřichy, Česká republika
IČO: 04491891
DIČ: SK4120102976
zapísaná v obchodnom registri Okresného súdu v Hradci Králové, oddiel C, vložka 35976
adresa pre doručovanie: Třibřichy 3, 537 01 Třibřichy, Česká republika
telefónne číslo: +420 777 275 858
kontaktný e-mail: info@zlavo-toc.sk
1.1 Zhrnutie obsahu obchodných podmienok
Kúpnou zmluvou sa zaväzujeme dodať vám tovar uvedený v objednávke a vy sa zaväzujete tento tovar prevziať a zaplatiť nám kúpnu cenu. Pre uzavretie zmluvy je potrebné, aby ste podali objednávku a aby došlo k jej prijatiu z našej strany (podľa článku 2). Informácie o cenách sa nachádzajú v článku 3. Možné spôsoby platby a dodania nájdete v článku 4 a 5. Informácie o možnosti odstúpenia od zmluvy po prevzatí tovaru sú v článku 6. Reklamácie sa riadia naším Reklamačným poriadkom.
1.2 Ide o spotrebiteľskú zmluvu?
O spotrebiteľskú zmluvu sa jedná v prípade, že ste spotrebiteľom, t.j. ak ste fyzickou osobou a tovar kupujete mimo rámca svojej podnikateľskej činnosti alebo mimo rámca samostatného výkonu svojho povolania. V opačnom prípade sa o spotrebiteľskú zmluvu nejedná a nevzťahuje sa na vás ochrana spotrebiteľa podľa právnych predpisov a týchto obchodných podmienok.
1.3 Čím sa riadia naše vzájomné práva a povinnosti?
Reklamačným poriadkom, podľa ktorého budeme postupovať pri reklamácii
Zásadami ochrany osobných údajov, ktoré upravujú ochranu vašich osobných
podmienkami a pokynmi uvedenými na webovom rozhraní najmä pri uzatváraní
a v otázkach neupravených zmluvou sa naše vzájomné práva a povinnosti riadia českým právnym poriadkom, najmä týmito právnymi predpismi:
zákonom č. 89/2012 Sb. občiansky zákonník v znení neskorších predpisov
(ďalej len "občiansky zákonník");
zákonom č. 634/1992 Sb. o ochrane spotrebiteľa v znení neskorších predpisov
(iba ak ste spotrebiteľom).
Ak sa vaše bydlisko alebo sídlo nachádza mimo Českej republiky, alebo ak náš právny pomer obsahuje iný medzinárodný prvok, súhlasíte s tým, že sa náš vzťah riadi českým právom. Ak ste spotrebiteľom a právny poriadok štátu vášho bydliska poskytuje vyššiu mieru ochrany spotrebiteľa ako český právny poriadok, je vám v právnych vzťahoch poskytovaná táto vyššia miera ochrany.
1.4 Ako vyjadríte súhlas s obchodnými podmienkami?
Zaslaním objednávky a ďalej tiež potvrdením na webovom rozhraní potvrdzujete, že ste sa s týmito obchodnými podmienkami zoznámili a súhlasíte s nimi.
1.5 Čo by ste ešte ohľadom obchodných podmienok mali vedieť?
V prípade, že je niektoré z ustanovení týchto obchodných podmienok neplatné, neúčinné alebo nepoužiteľné (alebo sa takým stane), použije sa namiesto neho ustanovenia, ktoré sa mu svojím zmyslom najviac blíži. Tým nie je dotknutá platnosť ostatných ustanovení.
Znenie obchodných podmienok môžeme meniť či dopĺňať. Vaše práva a povinnosti sa riadia vždy tým znením obchodných podmienok, za ktorého účinnosti vznikli. Meniť či doplňovať obchodné podmienky možno len písomnou formou.
Pre uzavretie zmluvy je nutné, aby ste odoslali objednávku v súlade s týmito obchodnými podmienkami a aby došlo k prijatiu tejto objednávky z našej strany. Upozorňujeme, že prezentácia tovaru na webovom rozhraní je informatívneho charakteru a nejedná sa o náš návrh na uzavretie zmluvy v zmysle § 1732 ods. 2 občianskeho zákonníka.
Pred odoslaním objednávky prostredníctvom objednávkového formulára vám bude oznámená rekapitulácia objednávky vrátane konečnej ceny (obsahujúci všetky dane, clá a poplatky). V rámci rekapitulácie máte poslednú možnosť zmeniť zadané údaje.
2.3 Môžete už odoslanú objednávku zrušiť alebo zmeniť?
Objednávku, ktorú sme doteraz neprijali, môžete zrušiť či zmeniť telefonicky alebo emailom. Všetky nami prijaté objednávky sú záväzné. Neskoršie zrušenie či zmeny objednávky sú možné len po dohode s nami. Ak je takto zrušená objednávka tovaru, ohľadom ktorého nejde odstúpiť od zmluvy (podrobnejšie v článku 6), máme nárok na náhradu nákladov, ktoré sme už v súvislosti so zmluvou vynaložili.
2.4 Ako zistíte, že sme prijali objednávku a kedy je uzatvorená zmluva?
O obdržaní objednávky vás budeme informovať. Informácie o obdržaní objednávky je zasielaná automaticky a zároveň sa jedná o prijatí objednávky z našej strany.
Kúpna zmluva je uzavretá okamihom, keď je vám doručené prijatia objednávky z našej strany na emailovú adresu, ktorú ste uviedli v objednávke. Ak by k prijatiu objednávky nedošlo, je zmluva uzavretá okamihom, keď prevezmete objednaný tovar.
2.5 Máte možnosť získať zmluvu v textovej podobe?
Dokumenty tvoriace zmluvu vám budú zaslané emailom alebo na vašu žiadosť vytlačené poštou. Pri zasielaní poštou vás môžeme požiadať o úhradu nákladov s tým spojených.
3.1 Môže sa cena na webovom rozhraní meniť?
Pokiaľ cena uvedená u tovaru na webovom rozhraní alebo v priebehu objednávania už nie je aktuálny, bezodkladne vás na túto skutočnosť upozorníme. Na prijaté objednávky však nemá vplyv zmena ceny, ku ktorej došlo v medziobdobí medzi odoslaním objednávky a jej prijatím z našej strany.
V prípade, že na našej strane došlo k úplne zjavné technické chybe pri uvedení ceny tovaru na webovom rozhraní alebo v priebehu objednávania, nie sme povinní dodať vám tovar za túto úplne zjavne chybnú cenu.
3.2 Možno kombinovať zľavy z ceny tovaru?
Prípadné zľavy z ceny tovaru nie je možné vzájomne kombinovať, ibaže je na webovom rozhraní výslovne uvedené niečo iné.
4.1 Aké spôsoby platby prijímame?
Prípadné ďalšie spôsoby platby a poplatky spojené s niektorými spôsobmi platby sú uvedené na webovom rozhraní.
4.2 Kedy nastane splatnosť kúpnej ceny?
V prípade platby v hotovosti je cena splatná pri prevzatí tovaru. Pri bezhotovostnej platbe pred dodaním tovaru je cena splatná do 14 dní od prijatia objednávky, cena je uhradená okamžikom pripísania príslušnej čiastky na náš bankový účet. Ak nedostaneme cenu v dobe splatnosti, vyhradzujeme si právo odstúpiť od zmluvy.
4.3 Môžeme požadovať zálohu alebo uhradenie vopred?
Vezmite na vedomie, že v súlade s § 2119 ods. 1 občianskeho zákonníka sme oprávnení požiadať vás o uhradenie celej ceny tovaru (príp. zálohy) pred jeho odoslaním alebo odovzdaním.
5.1 Ako posielame tovar?
Spôsoby dodania tovaru vrátane výšky nákladov na dodanie tovaru sú uvedené na webovom rozhraní sekcie Doprava a poštovné. Konkrétny spôsob dodania tovaru môžete zvoliť v objednávke.
5.2 Kedy vám tovar dodáme?
Doba dodania tovaru vždy závisí na jeho dostupnosti a od zvoleného spôsobu dopravy a platby. Dobu dodania tovaru externými dopravcami však nemôžeme ovplyvniť. V prípade problémov týkajúcich sa doby dodania nás kontaktujte a my budeme situáciu s dopravcom riešiť.
Tovar, ktorý je skladom, spravidla expedujeme do dvoch pracovných dní od prijatia objednávky (pri zaslaní tovaru na dobierku alebo pri osobnom odbere), prípadne od pripísania platby na náš účet (pri bezhotovostnej platbe).
5.3 Ako postupovať pri prevzatí tovaru?
5.4 Čo sa stane v prípade, že tovar neprevezmete?
V prípade platby v hotovosti pri zaslaní tovaru na dobierku alebo pri osobnom odbere máme ďalej právo od zmluvy odstúpiť. Ak ste však už kúpnu cenu uhradili (v prípade platby pred dodaním tovaru) máme ďalej právo pristúpiť k svoj pomocnému predaju tovaru podľa § 2126 občianskeho zákonníka.
6.1 Ako môžete od zmluvy odstúpiť?
Od kúpnej zmluvy môžete ako spotrebiteľ bez udania dôvodu odstúpiť v lehote 14 dní odo dňa prevzatia tovaru; ak je dodávka rozdelená do niekoľkých častí, odo dňa prevzatia poslednej dodávky. Oznámenie o odstúpení od kúpnej zmluvy odporúčame zaslať na našu doručovaciu adresu spolu s tovarom alebo na e-mail a bezodkladne potom nám zaslať tovar na našu doručovaciu adresu. Pre odstúpenie od zmluvy možno využiť vzorový formulár.
6.2 Aké dôsledky má odstúpenie od zmluvy?
Ak bol vám spoločne s tovarom poskytnutý s vaším súhlasom darček, stráca darovacia zmluva odstúpením od zmluvy ktoroukoľvek zo strán účinnosti. Darček nám zašlite späť spoločne s vráteným tovarom.
6.3 Akým spôsobom nám vrátite tovar?
Tovar ste povinní nám vrátiť do 14 dní od odstúpenia od zmluvy na adresu nášho sídla. Ak je zriadená prevádzkareň, potom môžete tovar vrátiť do tejto prevádzkarne. Tovar neposielajte na dobierku, nie sme povinní ho takto prevziať.
kópiu dodacieho listu a faktúry (ak boli vystavené) alebo iný doklad
preukazujúci kúpu tovaru;
písomné vyjadrenie o odstúpení od zmluvy (na našom formulári alebo inak) a
zvolenom spôsobe vrátenia peňazí.
6.4 Kedy dostanete späť svoje peniaze?
Peniaze vám vrátime rovnakým spôsobom, akým sme ich prijali (ak nám do desiatich dní od odstúpenia od zmluvy žiadny iný neoznámite a nevzniknú vám týmto žiadne ďalšie náklady), alebo spôsobom, aký budete požadovať. Pre vrátenie uprednostňujeme platbu prevodom na Váš účet.
6.5 Čo ak bol vrátený tovar poškodený?
Ak zistíme, že vami vrátený tovar je poškodený, opotrebovaný, znečistený alebo čiastočne spotrebovaný, zodpovedáte nám za toto zníženie hodnoty tovaru.
6.6 Kedy od zmluvy odstúpiť nedá?
o dodávke tovaru, ktorý bolo upravené podľa vášho želania alebo pre vašu osobu.
6.7 Kedy môžeme odstúpiť od kúpnej zmluvy my?
neobdržali sme od vás kúpnu cenu v dobe splatnosti alebo ste tovar neprevzali;
tovar z objektívnych príčin (predovšetkým preto, že tovar sa už nevyrába, dodávateľ prestal dodávať do Českej republiky atď.) Nie je možné za pôvodných podmienok dodať;
V prípade, že nastala niektorá z vyššie uvedených skutočností, budeme vás o našom odstúpení od zmluvy bezodkladne informovať.
Ak ste už úplne alebo čiastočne uhradili kúpnu cenu, vrátime vám prijatú čiastku do piatich dní od odstúpenia od zmluvy, a to bezhotovostne na účet, ktorý nám na tento účel oznámite, alebo z ktorého ste vykonali úhradu.
Vaše práva z vadného plnenia sa riadi príslušnými všeobecne záväznými právnymi predpismi (najmä ustanoveniami § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a, ak ste spotrebiteľom, § 2158 až 2174 občianskeho zákonníka). Pri uplatňovaní práv z vadného plnenia budeme postupovať v súlade s naším Reklamačným poriadkom.
ĎALŠIE INFORMÁCIE PRE SPOTREBITEĽA
8.1 Aké povolenia máme na výkon našej činnosti?
8.2 Ako vybavujeme sťažnosti?
Prípadné sťažnosti vybavujeme prostredníctvom svojho kontaktného emailu. Ďalej sa môžete obrátiť na príslušný živnostenský úrad alebo na Českú obchodnú inšpekciu.
8.3 Vaše práva pri vzniku spotrebiteľského sporu?
Ak ste spotrebiteľ a ak vznikne medzi nami spor zo zmluvy, ktorý sa nám nepodarí vyriešiť priamo, máte právo obrátiť sa s týmto sporom na Slovenskú obchodnú inšpekciu (adresa: Ústredný inšpektorát, Slovenskej obchodnej inšpekcie Prievozská 32, 827 99 Bratislava webové rozhraní https://www.soi.sk/sk/SOI.soi, https://www.soi.sk/sk/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov.soi, elektronický kontakt ars@soi.sk, telefón: +421 (0)2/58 27 21 23 na účely mimosúdneho riešenia spotrebiteľského sporu. Toto právo môžete uplatniť najneskôr do 1 roka odo dňa, keď ste u nás prvýkrát uplatnili právo, ktoré je predmetom tohto spotrebiteľského sporu.
Pre podanie sťažnosti týkajúce sa tovaru alebo služieb, ktoré ste u nás zakúpili, a pre vyhľadanie subjektu alternatívneho riešenia sporu môžete tiež využiť on-line platformu, ktorá je zriadená Európskou komisiou na adrese: http://ec.europa.eu/consumers/odr /.
REGISTRÁCIA NA WEBOVOM ROZHRANÍ
9.1 Ako sa môžete registrovať na webovom rozhraní?
9.2 Na čo užívateľský účet slúži?
Prostredníctvom používateľského konta môžete predovšetkým objednávať tovar, sledovať objednávky a spravovať používateľský účet. Prípadné ďalšie funkcie užívateľského účtu sú vždy uvedené na webovom rozhraní.
9.3 Kedy môžeme váš užívateľský účet zrušiť?
OCHRANA AUTORSKÝCH PRÁV, ZODPOVEDNOSŤ A UŽÍVANIE
WEBOVÉHO ROZHRANIA
10.1 Je obsah webových stránok chránený autorským právom?
10.2 Zodpovednosť a užívanie webového rozhrania
Tieto obchodné podmienky sú platné a účinné od 1.3.2018
Zľavo-toc na Facebooku
Vrátenie tovaru v štandardnej 14 dňovej lehote
Obchodné podmienky | Vrátenie tovaru v štandardnej 14 dňovej lehote | Reklamačný poriadok
2019 © Zlavo-toč, všetky práva vyhradené
Prevádzkovateľ webu iTrade Group s.r.o., ako správca osobných údajov, spracováva na tomto webe súbory cookies pre zlepšovanie prostredia webových stránok, na analytické účely a pre cielenú reklamu. Ďalším prechádzaním tohto webu vyjadrujete súhlas s ich používaním Ďalšie informácie.