Source: http://putunga.com/content/3-termini-e-condizioni-di-uso
Timestamp: 2018-04-23 09:18:14+00:00
Document Index: 38559567

Matched Legal Cases: ['art. 3', 'art.10', 'art. 1336', 'art. 5', 'art. 7', 'art. 4', 'art. 1456']

Termini e condizioni d'uso - Putunga
» CANCELLERIA PER UFFICIO
1) Contratto a distanza e definizioni
Per contratto di compravendita online, si intende il contratto a distanza e cioè il negozio giuridico stipulato tra un fornitore e un Cliente nell'ambito di un sistema di vendita di beni o di prestazione di servizi a distanza organizzato dal fornitore che, per tale contratto, impiega la tecnologia di comunicazione a distanza denominata internet.Tutti i contratti sono, pertanto, conclusi direttamente attraverso l’accesso da parte del cliente al sito internet www.putunga.com . Nel presente contratto il fornitore è: Playstock Srl - P.Iva 09686040966, Via Caretta Annibale 3 20131 Milano ( MI ) Per Cliente si intende la persona fisica che, in relazione al contratto di cui sopra, agisce per scopi non riferibili all'attività professionale eventualmente svolta.
Il Cliente, tramite procedura online, trasmette a Playstock Srl un ordine d’acquisto del prodotto o dei prodotti selezionati. Il contratto tra le parti, si intenderà concluso anche con l’accettazione parziale di tale ordine, da parte di Playstock Srl .
Resta ferma l’insindacabile facoltà di Playstock Srl di non accettare la proposta di acquisto del Cliente e di poter richiedere, discrezionalmente, al Cliente una conferma dell’ordine effettuato per verificarne la veridicità.
Come previsto dall’art. 3 e 4 del Dlgs 206/2005, il Cliente una volta conclusa la procedura d'acquisto on-line, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque a conservare le presenti condizioni generali di vendita.
Il Cliente inviando l’ordine mediante il sistema di vendita definito e-commerce, fruibile mediante il sito www.putunga.com consente a Playstock Srl , di inviare successive comunicazioni a mezzo telefono, fax, e posta elettronica, al fine di portare a compimento la conclusione e l’esecuzione del contratto di vendita.Il Cliente accetta l’utilizzo da parte di Playstock Srl delle tecniche sopraindicate ai sensi dell’art.10 del Dlgs 206/2005
3) Modalità d’Acquisto e prezzi di Vendita
Tutti i prezzi di vendita dei prodotti presenti all'interno del sito www.putunga.com , che costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell'art. 1336 Codice Civile, sono comprensivi di I.V.A. e di ogni altra imposta. I prezzi possono essere modificati da Playstock Srl e in ogni momento e senza alcun preavviso. Il Cliente si farà carico delle spese di spedizione. Tali spese potrebbero essere suscettibili di variazione a secondo del peso, dimensione e destinazione della merce. Eventuali codici sconto assegnati al cliente per particolari attività promozionali hanno una validità non superiore a giorni 30. Per spedizioni all’estero sarà cura del Cliente verificare i costi del trasporto (in questo caso non saranno visualizzati al momento dell’ordine) in quanto la merce è venduta in porto assegnato. Saranno inoltre a carico del Cliente tutti i costi supplementari relativi allo Stato estero in cui dovrà essere effettuata la spedizione. Il Cliente ha la possibilità di acquistare i soli prodotti visualizzabili nello store virtuale all'indirizzo www.putunga.com . Resta inteso che le schede tecniche e le immagini relative ai prodotti possono non essere perfettamente congruenti alle caratteristiche reali di ogni singolo prodotto e possono differire per colore, dimensioni, prodotti accessori, imballi e caratteristiche tecniche. Pertanto le stesse sono da ritenersi puramente indicative. L’ordine di acquisto inviato dal Cliente alla Playstock Srl sarà comunicato mediante una risposta automatica via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente stesso. Tale messaggio riporterà la Data, l’Ora, il numero Ordine, da fornire quale riferimento a Playstock Srl per ogni comunicazione successiva. Tale comunicazione non è da intendersi come conferma ordine. Il Cliente si impegna a verificare la correttezza dei dati inseriti nella conferma d’ordine e a comunicare tempestivamente a Playstock Srl le eventuali discrepanze, secondo le modalità descritte in questo documento. In caso di mancata accettazione dell'ordine, Playstock Srl garantisce adeguata informativa al Cliente a mezzo e-mail. Playstock Srl non potrà in nessun caso essere ritenuta responsabile per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.
Il Cliente potrà effettuare il pagamento utilizzando una delle seguenti modalità:
Con questa modalità di pagamento, quanto ordinato dal Cliente verrà mantenuto impegnato, per tre giorni dalla data di accettazione dell'ordine, salvo ricezione della copia della ricevuta del bonifico. Oltrepassate tali scadenze , la Playstock Srl si riserva a suo insindacabile giudizio il diritto di annullare l’ordine. L'invio di quanto ordinato avverrà solo all'atto dell'effettivo accredito della somma dovuta sul c/c di Playstock Srl. Al fine di velocizzare i tempi di consegna, si consiglia di inviare a mezzo Email ( commerciale@putunga.com) non più tardi di 3 giorni dalla data di accettazione dell’ordine la copia della ricevuta dell’avvenuto pagamento, con indicazione:
del numero di riferimento dell'ordine;
della data di effettuazione dell'ordine;
del nome e cognome dell'intestatario dell'ordine.
Numero di C.R.O. (Codice riferimento operazione)
Il bonifico bancario dovrà essere intestato a :
Playstock Srl - Via Caretta Annibale N° 3 - 20131 Milano ( MI )
- Beneficiario PLAYSTOCK SRL
- Includi questi dettagli IBAN: IT34G0760101600001035262870
- Istituto bancario POSTE ITALIANE - BANCOPOSTA
NON PIU IN USO Pagamento Tramite Paypal
PayPal è una società riconosciuta a livello internazionale che offre una valida soluzione per il pagamento on-line, utilizzata ogni giorno da privati e aziende in tutto il mondo. Aprendo il proprio conto personale su PayPal, è possibile effettuare pagamenti sicuri senza fornire i dati della propria carta di credito ai rivenditori. Le informazioni riservate sulla propria carta, come numero e data di scadenza, vengono infatti comunicate a PayPal una sola volta, in occasione dell'apertura del proprio conto personale. Dopodiché qualunque successivo pagamento potrà essere effettuato utilizzando il proprio account personale, senza comunicare informazioni riservate al rivenditore presso il quale si effettua l'acquisto. Per il compratore ciò equivale dunque a fornire una disposizione di pagamento direttamente ad una banca. I dati della carta di credito vengono conservati in maniera sicura da PayPal ed utilizzati esclusivamente per le future operazioni di pagamento richieste dal Cliente, senza essere mai comunicati a terzi. Le transazioni on-line vengono effettuate direttamente sul sito di PayPal, tramite un server sicuro che adotta il sistema di protezione Secure Socket Layer, o SSL. Questo sistema protegge le informazioni trasmesse sulla rete codificandole mediante una crittografia a 128 bit, secondo i massimi standard di sicurezza attualmente disponibili, in modo tale da impedire la loro intercettazione o l'accesso non autorizzato da parte di utenti esterni. Per quanto riguarda la verifica della carta di credito e la risposta dai circuiti internazionali, il payment gateway di PayPal utilizza lo stesso sistema, ampiamente collaudato, utilizzato dai POS presenti negli esercizi commerciali tradizionali, a garanzia di continuità e sicurezza del servizio. Le carte di credito accettate per i pagamenti sono quelle dei circuiti Visa e MasterCard.Sono altresì accettate le carte PostePay emesse da Poste Italiane. Il sistema di pagamento offerto da PayPal assicura infine al Cliente la tutela della propria privacy per quel che concerne gli acquisti effettuati. Aprire un conto su PayPal è estremamente semplice e consente da subito di inviare pagamenti sicuri a chiunque accetti questa forma di pagamento. Per avere ulteriori informazioni si può consultare il sito Internet www.paypal.it. PayPal offre a tutti i clienti un ulteriore incentivo a comprare online. Se non ricevi la merce che hai comprato, PayPal può rimborsare l’intero valore dell’acquisto, spedizione inclusa.** I programmi di protezione acquirenti non si estendono a beni immateriali e digitali e sono soggetti alle limitazioni imposte dalle Condizioni d’Uso di PayPal.Attenzione : Paypal prevede una commissione del +3% circa sull'importo totale. L’importo esatto verrà indicato alla conclusione dell’acquisto prima di procedere alla fase conclusiva del pagamento Per eventuali comunicazioni riguardanti a Pay Pal, potete contattarci a commerciale@putunga.com
Per il pagamento in contrassegno, l’importo dovrà essere corrisposto solo mediante denaro contante o assegno circolare intestato a Playstock Srl, anticipato a mezzo fax. Il corriere incaricato non accetterà assegni bancari o postali. Scegliendo tale modalità di pagamento, sarà applicata una maggiorazione al Cliente, quale diritto di contrassegno, comunque esplicitata al momento del perfezionamento dell’ordine.
Carte di Credito su circuito Paypal
Pagamento in contanti in Sede/Magazzino alla Consegna
Il pagamento in contanti in sede alla consegna prevede che il cliente ritiri e paghi il prodotto solo in contanti ( no assegni, bancomat ) direttamente nella Sede di Roma presso Playstock Srl in Via Caretta Annibale n°
3 20131 Milano. Il prodotto prenotato rimarrà in giacenza per 24 Ore dopodichè verrà rimesso in negozio.
Pagamento su Postepay Evolution al titolare Francesco Salpietro
• Carta Numero 5333171017281458
• IBAN della carta IT97B0760105138200098600100
• Codice fiscale SLPFNC63B02I822G
Il sistema e-commerce della Playstock Srl è concepito per evadere immediatamente gli ordini ed evitare al cliente inutili attese; esso indica, in tempo reale, nel proprio catalogo elettronico, la disponibilità dei prodotti e l’eventuale condizione di indisponibilità.Qualora il prodotto non sia disponibile Online, Playstock Srl comunicherà a mezzo e-mail la successiva disponibilità (qualora richiesto dal cliente).Poiché l'inserimento a carrello e l'inoltro dell'ordine "online" può modificare le giacenze di magazzino, la Playstock Srl si riserva di comunicare la non disponibilità della merce ordinata.
Per La Categoria Toner, Inkjet Accessori e Materiali di consumo di Stampanti e Fotocopiatrici richiedere sempre disponibilità tramite Email o Chat Web.
La merce è spedita tramite i corrieri convenzionati con Playstock Srl ed è assicurata con copertura totale, in porto franco, con addebito del trasporto in fattura. Gli importi delle spese di spedizione sono visibili online e possono variare in funzione della destinazione, del peso e del volume della merce. Playstock Srl per alcuni prodotti può svolgere delle attività promozionali, nell'ambito delle quali le spese di spedizione sono gratuite. Per i prodotti che hanno come destinazione, zone per le quali è previsto una maggiorazione e/o supplemento rispetto ai normali costi di spedizione, le suddette attività promozionali saranno valide solo nella misura dei costi di spedizione standard. Eventuali supplementi e/o maggiorazioni saranno a carico del Cliente, anche se non specificato durante la fase di completamento dell'ordine.
Gli ordini provenienti dall’estero saranno accettati solo per spedizioni in porto assegnato prepagato da parte del Cliente. Playstock Srl non risponde dell’eventuale ritardo nell’evasione dell’ordine o nella consegna dei prodotti dovuti al corriere.Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:
che il numero dei colli corrisponda a quanto indicato nella fattura accompagnatoria anticipata via e-mail da Playstock Srl ed il bollettino di consegna del vettore;
che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei sigilli di chiusura (nastri adesivi intestato Playstock Srl o sigilli di sicurezza Playstock Srl ).
L’esistenza di eventuali danni o la mancata corrispondenza del numero dei colli, devono essere immediatamente contestati al corriere mediante apposita annotazione sul bollettino di consegna. Resta inteso che in caso di mancata contestazione il Cliente accetta la merce consegnatagli .La merce viaggia a rischio e pericolo del destinatario anche se venduta in porto franco. I rischi derivanti dal trasporto sono assicurati .Eventuali problemi inerenti l'integrità, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 24 ore dalla consegna mezzo e-mail all’indirizzo commerciale@putunga.com
In caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del materiale in giacenza presso i magazzini del corriere derivante dall’impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente, l’ordine di acquisto verrà automaticamente annullato. Qualora il Cliente manifestasse la volontà di ricevere nuovamente la merce, saranno interamente a suo carico le spese di spedizione (quelle di ritorno causa giacenza e quelle di nuova spedizione).
7) Obblighi dell’acquirente
Terminata la procedura di acquisto Online il Cliente si impegna a provvedere alla stampa e alla conservazione delle presenti condizioni generali di vendita nonché delle specifiche del prodotto oggetto dell'acquisto (artt. 3 e 4 del Dlgs 206/2005). Tuttavia, sia le immagini che le schede tecniche sono indicative e potrebbere non corrispondere alle effettive caratteristiche del prodotto. Playstock Srl , non può essere ritenuta responsabile per eventuali incongruenze.L’acquirente si impegna ad inviare a Playstock Srl mediante apposita procedura di registrazione, i propri dati al fine di poter avviare con esattezza l’iter per l’esecuzione del presente contratto .E’ fatto espresso divieto all’acquirente di inserire dati falsi e/o di fantasia nella procedura di registrazione necessaria ad attivare l’iter per l’esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici trasmessi dal cliente devono corrispondere ai propri reali dati personali e non di terze persone o di fantasia.Il Cliente autorizza Playstock Srl e si impegna a fornire, a discrezionale richiesta di quest’ultima, copia dei documenti di identità non scaduti. La mancata ottemperanza alla richiesta di documenti autorizza Playstock Srl a risolvere il contratto per inadempimento dell’acquirente. È espressamente vietato effettuare registrazioni multiple corrispondenti alla stessa persona o inserire dati di terze persone. Playstock Srl si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell'interesse e per la tutela dei consumatori.
Il Cliente manleva Playstock Srl da ogni responsabilità derivante dall'emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal Cliente, essendone il Cliente stesso unico responsabile del corretto inserimento.
Ai sensi dell'art. 5 DL 206/2005 Il “Cliente” che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell'acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine:
- di 14 giorni lavorativi decorrente per i beni dal giorno del loro ricevimentoTale diritto può essere esercitato solo da consumatori, per cui tutti gli acquisti effettuati per scopi non estranei all’attività imprenditoriale o professionale, ossia laddove viene inserito un riferimento di Partita IVA nell'apposito modulo d'ordine, non godono di tale diritto.Tutti i costi di ritorno dei prodotti sono espressamente a carico del Cliente, il quale, tramite proprio spedizioniere, provvederà all'inoltro dei medesimi presso la struttura logistica di Playstock Srl , previa imprescindibile autorizzazione al rientro che verrà assegnata da Playstock Srl tramite e-mail (commerciale@putunga.com)Tutti gli articoli dovranno pervenire nelle medesime condizioni di ricezione.
Gli stessi dovranno essere restituiti in normale stato di conservazione, in quanto siano stati custoditi ed eventualmente adoperati con l’uso della normale diligenza, provvisti degli eventuali manuali ed accessori. Resta inteso che i rischi del trasporto per la restituzione degli articoli sono integralmente a carico del Cliente; il Cliente non può esercitare il diritto di recesso per i contratti di acquisto di prodotti audiovisivi o di software informatici sigillati, che sono stati dal medesimo aperti; parimenti non potrà esercitare tale diritto per prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rinviati o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente. Il Cliente potrà esercitare il diritto di recesso effettuando apposito reclamo mediante fax o e-mail. Qualunque tipo di comunicazione (compreso il reclamo) deve essere seguita a pena di decadenza entro 48 ore da una lettera raccomandata A/R indirizzata a Playstock Srl – Via Caretta Annibale, 3 – 20131 – (MI)Per facilitare le operazioni di rientro al Cliente che manifesti il proprio recesso, sarà comunicato un numero identificativo di ritorno merce mediante messaggio di posta elettronica o comunicazione su una apposita pagina predisposta all'interno del sito. Tale numero permetterà di facilitare le operazioni di rientro della merce, che dovrà avvenire entro e non oltre dieci giorni lavorativi dalla comunicazione del numero di rientro. La restituzione del prodotto di cui si è chiesto ed ottenuto il recesso oltre il predetto termine implica la decadenza dello stesso con contestuale rifiuto della riconsegna. Playstock Srl accetterà la merce resa riservandosi di verificare che i prodotti siano stati riconsegnati integri nelle medesime condizioni di ricezione. E' opportuno rivestire il prodotto con altro imballo protettivo che ne conservi l'integrità e lo protegga anche da scritte o da apposite etichette. Solo in tal caso provvederà all'inoltro dell'intero importo versato dal Cliente entro i termini di legge previsti. Playstock Srl provvederà ad accreditare la medesima somma mediante bonifico bancario, nel minor tempo possibile e in ogni caso entro trenta giorni dalla data di ricevimento della comunicazione di recesso. Il Cliente potrà comunicare le sue coordinate bancarie (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente dell'intestatario della fattura) e la Playstock Srl provvederà ad effettuare la rimessa dell'importo dovuto comprensivi delle eventuali spese di spedizione della merce sostenuti in fase di acquisto, senza eventuali trattenute o costi di gestione del reso entro e non oltre 14 Giorni di Calendario.
Il diritto di recesso decade nella sua interezza quando viene meno la «sostanziale integrità del bene» e nei casi in cui la Playstock Srl accerti:
- un utilizzo del prodotto tale da rendere impossibile il ripristino alle condizioni pre-esistenti alla vendita;
- uno stato di sporcizia del prodotto dovuto al suo utilizzo, che ne abbia compromesso l’integrità.
Nel caso di decadenza di tale diritto, la Playstock Srl provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, con addebito allo stesso delle spese di spedizione.
Nel caso in cui il prodotto/i viene pagato con carta di credito o paypal verranno addebitate le spese di commissione pari a 3,4% + 0,35€ per transazione.
Se il prodotto è stato già consegnato o si trova in transito, verranno trattenute le spese di spedizione che possono variare da un minimo di € 10,00 ad un massimo di € 25,00
8) Garanzie e modalità di assistenza
L’assistenza in Garanzia può essere gestita con due modalità diverse:
L'Assistenza in Garanzia, per la maggior parte dei prodotti, viene fornita direttamente dalla casa produttrice (Garanzia convenzionale del produttore). La garanzia convenzionale del produttore avviene secondo le modalità illustrate nella documentazione presente all’interno della confezione del prodotto e presente sul sito maintstore.com nell’apposita area. Qualora il difetto, effettuata la verifica tecnica da parte del centro d’assistenza autorizzato, dovesse risultare non coperto dalla Garanzia del Produttore, il Cliente dovrà sostenere gli eventuali costi dell’intervento tecnico, richiesti dal centro assistenza e le eventuali spese di trasporto, qualora le stesse, fossero state sostenute da Playstock Srl . Per poter usufruire dell’Assistenza in Garanzia il Cliente dovrà conservare la fattura o il DDT.
Alcuni prodotti, come espressamente dichiarato nel dettaglio del prodotto, possono avere una garanzia diretta presso la ns Azienda che, procederà a sostituire il prodotto se non funzionante ( attenzione non si effettua nessuna riparazione dei prodotti ma solo sostituzioni complete ). Inoltre non rientrano in garanzia come sostituzione prodotto se ad una verifica del ns tecnico, il prodotto presenta rotture di parti meccaniche o usurate e in generale qualsiasi rottura dovuta all'uso improprio del prodotto.
9) Privacy e Trattamento dei dati personali
Per navigare all’interno del sito www.putunga.com , non è necessaria alcuna registrazione, qualora il Cliente volesse procedere all’acquisto di uno o più prodotti, verrà richiesto, mediante apposita procedura di inviare i propri dati personali, nella misura delle informazioni strettamente necessarie all’acquisto ed alla consegna del prodotto.Tali dati sono trattati elettronicamente nel rispetto delle leggi vigenti e potranno essere forniti all’autorità giudiziaria, qualora ufficialmente richiesti. I dati personali saranno comunicati solo a soggetti delegati all'espletamento delle attività necessarie per l'esecuzione del contratto stipulato e diffusi esclusivamente nell'ambito di tale finalità.
Il Cliente si impegna espressamente a fornire alla Playstock Srl copia dei documenti di identità ritenuti necessari per effettuare le verifiche del caso. La mancata ottemperanza alla predetta richiesta autorizza Playstock Srl all’immediata risoluzione contrattuale per inadempimento.
L'interessato gode dei diritti di cui D.Lgs. 196/2003, e cioè: di chiedere conferma della esistenza presso la sede Playstock Srl . dei propri dati personali; di conoscerne la loro origine, la logica e le finalità del loro trattamento; di ottenerne l'aggiornamento, la rettifica e la integrazione; di chiederne la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco in caso di trattamento illecito; di opporsi al loro trattamento per motivi legittimi o nel caso di utilizzo dei dati per invio di materiale pubblicitario, informazioni commerciali, ricerche di mercato, di vendita diretta e di comunicazione commerciale interattiva.
L'ottenimento della cancellazione dei propri dati personali è subordinato all'invio di una comunicazione scritta Inviata tramite spedizione postale alla sede della società.
Titolare e responsabile della raccolta e del trattamento dei dati personali è la Playstock Srl – Via Caretta Annibale, 3 – 20131 - Milano
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Playstock Srl ha la facoltà di risolvere il contratto stipulato comunicando al Cliente tale volontà, fornendo valide e giustificate motivazioni. Gli obblighi assunti dal Cliente di cui all'art. 7 del presente condizioni generali di vendita, nonché la garanzia del buon fine del pagamento che il Cliente effettua con i mezzi di cui all'art. 4, hanno carattere fondamentale, cosicché per patto espresso, l’ inadempienza, da parte del Cliente, di una soltanto di dette obbligazioni determinerà la risoluzione di diritto del contratto ex art. 1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto per Playstock Srl di agire in giudizio per il risarcimento dell'ulteriore danno.
12) Giurisdizione e foro competente
Per la soluzione di controversie derivanti dalla conclusione ed esecuzione del presente contratto è competente il Foro di Roma
13) I punti Premio Fedeltà
I punti Premio Fedeltà possono avere una scadenza Annuale secondo esigenze di riprogrammazione Sito Ecommere Putunga.com della Società Playstock Srl.
Le condizioni del presente contratto potranno essere modificate ad insindacabile giudizio di Playstock Srl in qualsiasi momento, senza preavviso alcuno ed avranno validità dalla data di pubblicazione sul sito.