Source: https://santillanasabaneta.com/main-noticia-id-1271-q-autorizacion_datos_personales_habeas_data.htm?page=1
Timestamp: 2020-05-26 20:01:47
Document Index: 168876699

Matched Legal Cases: ['artículo 17', 'Artículo 7', 'artículo 12', 'artículo 26', 'Artículo 15', 'artículo 15']

AUTORIZACIÓN DATOS PERSONALES (HABEAS DATA).
El presente manual tiene como finalidad dar cumplimiento a lo dispuesto en el literal k) del artículo 17 de la Ley Estatutaria 1581 de 2012.
SANTILLANA SERVICIOS INMOBILIARIOS SAS, se acoge a las disposiciones generales contenidas en la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1074 de 2015, y a las demás normas que modifiquen sobre la materia, y por ende pone a disposición esta política de protección y uso de datos personales a todas las personas que trabajan a su servicio o aquellas que tiene algún tipo de relación comercial tales como empleados, proveedores, clientes, entre otros.
IDENTIFICACION DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
SANTILLANA SERVICIOS INMOBILIARIOS SAS, NIT 900631883 – 9 ubicada en la Calle 70 SUR 46 – 23 Sabaneta Antioquia, Colombia, Teléfono (+574)4487470
SANTILLANA SERVICIOS INMOBILIARIOS SAS , actuando en calidad de Responsable del Tratamiento de Datos Personales, para el adecuado desarrollo de sus actividades comerciales, así como para el fortalecimiento de sus relaciones con terceros, recolecta, almacena y suprime Datos Personales correspondientes a personas naturales con quienes tiene o ha tenido relación, tales como, trabajadores, clientes, proveedores.
Estas políticas aplican para todos los empleados, así como para todos los clientes, asesores externos, proveedores, personal temporal e invitados, quienes hagan uso de los recursos y servicios provistos por SANTILLANA SERVICIOS INMOBILIARIOS SAS
AUTORIZACION: Consentimiento previo, expreso e informado del titular de los datos personales para llevar a cabo el tratamiento de su información, en los términos de lo establecido en los artículos 4 y siguientes del Decreto 1377 de 2013.
AVISO DE PRIVACIDAD: Consta de un aviso verbal o escrito que debe realizar el responsable del tratamiento de los datos al titular de los mismos, donde informe las políticas y modos de uso de los datos relacionados en el caso, los derechos que tiene frente a este tratamiento. (RELACIONADO
PRINCIPIO DE LEGALIDAD: Los datos y el tratamiento que se le haga a los mismos deben estar bajo las disposiciones legales y regladas por las mismas.
LOS DATOS SENSIBLES: Son "aquellos que afectan la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición, así como, los datos relativos a la salud, a la vida sexual y los datos biométricos." (Art. 5 Ley 1581/12)
Los Datos Personales son objeto de Tratamiento por parte de SANTILLANA SERVICIOS INMOBILIARIOS SAS con las siguientes finalidades:
8.1. Para el envío de información a sus trabajadores
8.2. Para el fortalecimiento de las relaciones con sus clientes, mediante el envío de información relevante y la toma de pedidos.
8.3. Para la verificación de saldos de sus acreedores;
8.4. Para la determinación de obligaciones pendientes respecto de sus deudores;
8.5. Para la atención de requerimientos judiciales o administrativos y el cumplimiento de mandatos judiciales o legales;
8.6. Para fines comerciales
Las personas naturales cuyos Datos Personales sean objeto de Tratamiento por parte de SANTILLANA SERVICIOS INMOBILIARIOS SAS, tienen los siguientes derechos, los cuales pueden ejercer en cualquier momento:
9.1. Conocer los Datos Personales sobre los cuales SANTILLANA SERVICIOS INMOBILIARIOS SAS está realizando el Tratamiento. De igual manera, el Titular puede solicitar en cualquier momento, que sus datos sean actualizados o rectificados, por ejemplo, si encuentra que sus datos son parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
9.2. Solicitar prueba de la autorización otorgada a SANTILLANA SERVICIOS INMOBILIARIOS SAS para el Tratamiento de sus Datos Personales.
9.3. Ser informado por SANTILLANA SERVICIOS INMOBILIARIOS SAS , previa solicitud, respecto del uso que ésta le ha dado a sus Datos Personales.
9.5. Solicitar a SANTILLANA SERVICIOS INMOBILIARIOS SAS la supresión de sus Datos Personales y/o revocar la autorización otorgada para el Tratamiento de los mismos, mediante la presentación de un reclamo, de acuerdo con los procedimientos establecidos en el numeral 11 de esta Política. No obstante, la solicitud de supresión de la información y la revocatoria de la autorización no procederán cuando el Titular de la información tenga un deber legal o contractual de permanecer en la Base de Datos y/o Archivos, ni mientras se encuentre vigente la relación entre el Titular y SANTILLANA SERVICIOS INMOBILIARIOS SAS, en virtud de la cual fueron recolectados sus datos.
DEBERES DE SANTILLANA SERVICIOS INMOBILIARIOS SAS COMO RESPONSABLE Y ENCARGADA DE LOS DATOS PERSONALES
SANTILLANA SERVICIOS INMOBILIARIOS SAS como responsable del tratamiento de datos personales que están bajo su custodia debe cumplir con los siguientes deberes, sin perjuicio de las demás disposiciones previstas en la ley y en otras que rijan su actividad.
Esta manifestación de voluntad del Titular puede darse a través de diferentes mecanismos puestos a disposición por SANTILLANA SERVICIOS INMOBILIARIOS SAS, tales como:
IMPORTANTE: En ningún caso SANTILLANA SERVICIOS INMOBILIARIOS SAS asimilará el silencio del Titular a una conducta inequívoca.
Cualquiera que sea el mecanismo utilizado por SANTILLANA SERVICIOS INMOBILIARIOS SAS, es necesario que la autorización se conserve para poder ser consultada con posterioridad.
SE ENTENDERA ENTREGADA LA AUTORIZACION DEL TITULO CUANDO SE HAGA: por escrito, de forma oral o mediante conductas inequívocas del Titular que permitan concluir de forma razonable que otorgó la autorización. En ningún caso el silencio podrá asimilarse a una conducta inequívoca.
REVOCATORIA DE LA AUTORIZACION: Los Titulares podrán en todo momento solicitar al responsable o encargado la supresión de sus datos personales y/o revocar la autorización otorgada para el tratamiento de los mismos, mediante la presentación de un reclamo o solicitud.
Según lo dispuesto por el Artículo 7º de la Ley 1581 de 2012 y el artículo 12 del Decreto 1377 de 2013, SANTILLANA SERVICIOS INMOBILIARIOS SAS, sólo realizará el Tratamiento, esto es, la recolección, almacenamiento, uso, circulación y/o supresión de Datos Personales correspondientes a niños, niñas y adolescentes, siempre y cuando este Tratamiento responda y respete el interés superior de los niños, niñas y adolescentes y asegure el respeto de sus derechos fundamentales.
Cumplidos los anteriores requisitos, SANTILLANA SERVICIOS INMOBILIARIOS SAS deberá obtener la Autorización del representante legal del niño, niña o adolescente, previo ejercicio del menor de su derecho a ser escuchado, opinión que será valorada teniendo en cuenta la madurez, autonomía y capacidad para entender el asunto.
PROCEDIMIENTO PARA ATENCION Y RESPUESTA A PETICIONES, CONSULTAS, QUEJAS Y RECLAMOS DE LOS TITULARES DE DATOS PERSONALES
Los Titulares de los Datos Personales que estén siendo recolectados, almacenados, utilizados, puestos en circulación por SANTILLANA SERVICIOS INMOBILIARIOS SAS , podrán ejercer en cualquier momento sus derechos a conocer, actualizar, rectificar y suprimir información y revocar la autorización.
13.1. ATENCIÓN Y RESPUESTA A PETICIONES Y CONSULTAS:
El Titular o sus causahabientes, podrán solicitar a SANTILLANA SERVICIOS INMOBILIARIOS SAS, a través de los medios indicados más adelante:
Solicitar prueba de la autorización otorgada a SANTILLANA SERVICIOS INMOBILIARIOS SAS para el Tratamiento de sus Datos Personales.
Información respecto del uso que se le ha dado por SANTILLANA SERVICIOS INMOBILIARIOS SAS a sus datos personales.
SANTILLANA SERVICIOS INMOBILIARIOS SAS ha dispuesto los siguientes medios para la recepción y atención de peticiones y consultas, todos los cuales permiten conservar prueba de las mismas:
Comunicación dirigida a SANTILLANA SERVICIOS INMOBILIARIOS SAS , Calle 70 SUR 46 - 23 en la ciudad de Sabaneta
Solicitud presentada telefónicamente al número (4) 4487470
Atención y respuesta por parte de SANTILLANA SERVICIOS INMOBILIARIOS SAS:
13.2. ATENCIÓN Y RESPUESTA A QUEJAS Y RECLAMOS:
El Titular o sus causahabientes, podrán solicitar a SANTILLANA SERVICIOS INMOBILIARIOS SAS, a través de una queja o reclamo presentado mediante los canales indicados más adelante:
SANTILLANA SERVICIOS INMOBILIARIOS SAS ha dispuesto los siguientes medios para la recepción y atención de quejas y reclamos, todos los cuales permiten conservar prueba de su presentación:
Si la queja o reclamo se presentan incompletos, SANTILLANA SERVICIOS INMOBILIARIOS SAS deberá requerir al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción de la queja o reclamo para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido de la queja o reclamo.
Cuando usted ingresa a la página Web de SANTILLANA SERVICIOS INMOBILIARIOS SAS, se puede guardar alguna información en forma de "cookie" o archivos similares que se bajan automáticamente a sus computadores. Las "Cookies" dejan, entre otras cosas, que nuestra página Web y nuestra publicidad sean modificadas de acuerdo a los gustos e intereses de nuestros clientes. Las "Cookies" no son dañinas. No son programas que le harán daño a su computador y su información personal no podrá ser recogida a través de éstas.
SANTILLANA SERVICIOS INMOBILIARIOS SAS, en estricta aplicación del Principio de Seguridad en el Tratamiento de Datos Personales, proporcionará las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. La obligación y responsabilidad de SANTILLANA SERVICIOS INMOBILIARIOS SAS se limita a disponer de los medios adecuados para este fin. SANTILLANA SERVICIOS INMOBILIARIOS SAS no garantiza la seguridad total de su información ni se responsabiliza por cualquier consecuencia derivada de fallas técnicas o del ingreso indebido por parte de terceros a la Base de Datos o Archivo en los que reposan los Datos Personales objeto de Tratamiento por parte de SANTILLANA SERVICIOS INMOBILIARIOS SAS y sus Encargados. SANTILLANA SERVICIOS INMOBILIARIOS SAS exigirá a los proveedores de servicios que contrata, la adopción y cumplimiento de las medidas técnicas, humanas y administrativas adecuadas para la protección de los Datos Personales en relación con los cuales dichos proveedores actúen como Encargados.
TRANSFERENCIA, TRANSMISION Y REVELACION DE DATOS PERSONALES
SANTILLANA SERVICIOS INMOBILIARIOS SAS podrá revelar a sus compañías vinculadas a nivel mundial, los Datos Personales sobre los cuales realiza el Tratamiento, para su utilización y Tratamiento conforme a esta Política de Protección de Datos Personales.
Para la transferencia internacional de datos personales de los titulares, SANTILLANA SERVICIOS INMOBILIARIOS SAS tomará las medidas necesarias para que los terceros conozcan y se comprometan a observar la presente política, bajo el entendido que la información personal que reciban, únicamente podrá ser utilizada para asuntos directamente relacionados con SANTILLANA SERVICIOS INMOBILIARIOS SAS y solamente mientras ésta dure y no podrá ser usada o destinada para propósito o fin diferente. Para la transferencia internacional de datos personales se observará lo previsto en el artículo 26 de la Ley 1581 de 2012.
En todo caso, en los contratos de transmisión de Datos Personales, que se suscriban entre SANTILLANA SERVICIOS INMOBILIARIOS SAS y los Encargados para el Tratamiento de Datos Personales, se exigirá que la información sea tratada conforme a esta Política de Protección de Datos Personales y se incluirán las siguientes obligaciones en cabeza del respectivo Encargado:
Dar Tratamiento, a nombre de SANTILLANA SERVICIOS INMOBILIARIOS SAS a los Datos Personales conforme los principios que los tutelan.
CLASIFICACION DE LAS BASES DE DATOS
17.1. BASES DE DATOS DE CLIENTES
Son las bases de datos manuales o automatizados que contienen datos de las personas naturales y jurídicas a las cuales se les prestan los diversos servicios que prestamos relacionados a la misión y visión de la compañía , cuyo tratamiento tiene como finalidad cumplir con las disposiciones legales y reglamentarias.
17.2. BASES DE DATOS DE EMPLEADOS
Son las bases de datos manuales o automatizados que contienen datos de las personas naturales que se vinculan mediante un contrato de trabajo, cuyo tratamiento tiene como finalidad cumplir con las disposiciones legales y reglamentarias. Esta base de datos incluyen los datos personales de los empleados.
17.3. BASES DE DATOS DE PROVEEDORES
Son las bases de datos manuales o automatizados que contienen datos de las personas naturales y jurídicas con las que adquirimos servicios, insumos, compras; cuyo tratamiento tiene como finalidad cumplir con las disposiciones legales y reglamentarias.
21.1. Los responsables del tratamiento de los datos deberán informar a los titulares de los datos ya recolectados las políticas de uso de los mismos, y cuestionar sobre el continuo uso y manejo, lo anterior por los métodos ya mencionados en este manual.
21.2. Si para quien está a cargo del tratamiento de datos es dificultoso la ubicación e información a cada titular de los datos, frente a los procesos que se llevaran a cabo con los mismos, podrá implementar otros mecanismos alternos, como diarios de amplia circulación nacional, diarios locales o revistas, página de Internet del responsable, carteles informativos, entre otros, e informar al respecto a la Superintendencia de Industria y Comercio, dentro de los cinco (5) días siguientes a su implementación. Igualmente sucedería cuando para el responsable de los datos sea imposible ubicar al titular de los mismos por omisión de datos de ubicación o cambio en los mismos sin actualización propia.
21.3. Si en el término de treinta (30) días hábiles, después de interponer alguno de los anteriores mecanismos, el titular de los datos no ha tenido comunicación con el Responsable o Encargado, podrán continuar realizando el Tratamiento de los datos contenidos en sus bases de datos para la finalidad o finalidades indicadas en la política de Tratamiento de la información, puesta en conocimiento de los Titulares mediante tales mecanismos, sin perjuicio de la facultad que tiene el Titular de ejercer en cualquier momento su derecho y pedir la eliminación del dato.
21.4. En todo caso el Responsable y el Encargado deben cumplir con todas las disposiciones aplicables de la Ley 1581 de 2012 y el presente Decreto. Así mismo, será necesario que la finalidad o finalidades del Tratamiento vigentes sean iguales, análogas o compatibles con aquella o aquellas para las cuales se recabaron los datos personales inicialmente.
Santillana Servicios Inmobiliarios SAS cuenta con las medidas de seguridad suficientes para proteger a todos nuestros trabajadores, clientes y asociados; como muestra principal, el presente manual de protección de datos, regido por la normatividad legal nacional, donde intentamos abarcar todos los aspectos necesarios para brindar garantías de protección.
Además de lo anterior proponemos como fundamento el uso de autorizaciones personalizadas para cada uno de nuestros trabajadores, clientes, y demás personas que en algún momento se vinculen con nosotros, así mismo proponemos por medio de nuestra red interna, comunicaciones masivas al personal administrativo.
TEGNOLOGIA y COMUNICACIONES. CÓDIGOS DE ACCESO Y CONTRASEÑAS:
La confidencialidad y la integridad de los datos almacenados en los sistemas de Santillana Servicios Inmobiliarios SAS están protegidos por códigos de acceso y contraseñas que aseguran que solamente empleados autorizados tengan acceso.
Esta Política de Protección de Datos Personales se rige por lo dispuesto en la legislación vigente sobre protección de los Datos Personales a los que se refieren el Artículo 15 de la Constitución Política de Colombia, la Ley 1266 de 2008, la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, el Decreto 1727 de 2009, Decreto Único 1074 de 2015 y demás normas que las modifiquen, deroguen o sustituyan.
Habeas Data, La ley 1266 de 2008, conocida como “LEY DE HABEAS DATA”, ha sido establecida por el gobierno nacional con el objeto de desarrollar el derecho constitucional que tienen todas las personas a conocer, actualizar y rectificar las informaciones que se hayan recogido sobre ellas en Bancos de Datos, y los demás derechos, libertades y garantías constitucionales relacionadas con la recolección, tratamiento y circulación de datos personales a que se refiere el artículo 15 de la Constitución política, particularmente en relación con la información financiera, crediticia, comercial, de servicios y la proveniente de terceros países.
El presente Manual rige a partir del 12 de febrero de 2014 y estará vigente en el sitio web www.santillanasabaneta.com