Source: https://mymica.ch/de/datenschutzhinweis/
Timestamp: 2020-08-13 23:28:42
Document Index: 13844683

Matched Legal Cases: ['Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 28', 'Art. 45', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6']

Datenschutzhinweis - Mica
Bei Mica handelt es isch um eine Marke der GVB Privatversicherungen AG. Für sämtliche Angebote, die unter der Marke „Mica“ angeboten werden, gilt die Datenschutzerklärung der GVB Gruppe. Individuelle Ergänzungen der Datenschutzerklärung betreffen das Kapitel 4, insbesondere die Ziffern 4.3, 4.4, 4.8 und 4.9.
In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, die GVB Privatversicherungen AG, wie wir Personendaten bearbeiten. Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, wenn sie direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einem Merkmal identifiziert werden kann. Dazu gehören z.B. der Name, eine Emailadresse oder die Telefonnummer. Aber auch Daten über persönliche Vorlieben wie Hobbys oder Mitgliedschaften sowie auch die Präferenzen bezüglich anderer Webseiten zählen zu den personenbezogenen Daten. Verarbeiten bedeutet jeder Umgang mit Ihren Daten, unabhängig von den angewandten Mitteln und Verfahren, insbesondere das Beschaffen, Aufbewahren, Verwenden, Umarbeiten, Bekanntgeben, Archivieren oder Vernichten.
GVB Privatversicherungen AG unterhält insbesondere die Website www.mymica.ch und die MyMica App.
Angaben zum Gebäude (insb. Gebäudewert), der privaten Haftung und versicherten Gegenständen
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Die von Ihnen im Rahmen einer Offertanfrage sowie bei einem Abschluss angegebenen Personendaten sowie das Merken einer Prämienrechnung auf der Webseite sowie der App verarbeiten wir gestützt auf Art. 6 Abs. 1 lit. f EU-DSGVO, um Sie zielgerichtet über unsere Produkte informieren und beraten zu können. Für die personalisierte Werbung setzen wir Auswertungsinstrumente ein, die uns eine bedarfsgerechte Kommunikation und Werbung einschliesslich Markt- und Meinungsforschung ermöglichen.
Wir verwenden Stripe, ein Angebot der amerikanischen Stripe Inc. (nachfolgend «Stripe») zur Abwicklung von Zahlungen (Rechtsgrundlagen gemäss DSGVO, sofern und soweit anwendbar: Art. 6 Abs. 1 Bst. b u. f DSGVO). Beim Zahlungsvorgang wird die Kreditkarte von Stripe belastet und für die Zahlung notwendige Daten werden an Stripe übermittelt, verarbeitet und gespeichert. Stripe ist sowohl nach dem EU-amerikanischen als auch nach dem schweizerisch-amerikanischen Privacy Shield zertifiziert und gewährleistet dadurch einen angemessenen Datenschutz. Stripe hat insbesondere folgende Informationen zu Art, Umfang und Zweck der Datenbearbeitung veröffentlicht: Datenschutzerklärung https://stripe.com/ch/privacy, Eintrag in der Privacy Shield-Liste https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TQOUAA4.
Wir verwenden Freshdesk, um mit unseren Kundinnen und Kunden sowie sonstigen Personen besser kommunizieren zu können, insbesondere per E-Mail und über andere digitale Kommunikationskanäle. Freshdesk ist ein Ticketing-System der amerikanischen Freshworks Inc. Angaben über Art, Umfang und Zweck der Datenbearbeitung finden sich in der Datenschutzerklärung von Freshworks: https://www.freshworks.com/privacy/.
Formulare werden mit Gravity Forms abgebildet. Gravity Forms ist ein Produkt der Rocketgenius Inc. (1620 Centerville Tpke, Ste 102, Virginia Beach, Virginia 23464, USA). Gravity Forms erlaubt es dem User mit uns in Kontakt zu treten und relevante Daten in einer strukturierten Form zu übergeben. Die von den Kunden eingegebenen Daten befinden sich dabei zu jederzeit auf Schweizer Server. Zielt die Kontaktaufnahme auf eine Beratung, Schadensmeldungen oder den Vertragsabschluss ab, so legitimiert sich die Datenbearbeitung gestützt auf Art. 6 Abs. 1 lit. b EU-DSGVO.
Die Emails werden durch unseren Dienstleister Mailgun Technologies Inc. in unserem Auftrag von einem Server innerhalb der Europäischen Union aus versendet. Die E-Mail, ihre E-Mailadresse und die Versanddaten werden hierzu gespeichert.
Wir verwenden Mailchimp, um Newsletter versenden und verwalten zu können. Dabei kommen Cookies zum Einsatz. Mailchimp ist ein Dienst der amerikanischen The Rocket Science Group LLC. Rechtsgrundlage für die Weitergabe der Daten an Mailchimp sind Art. 28 Absatz 3, Art. 45 Absatz 3 DSGVO. Detaillierte Angaben über Art, Umfang und Zweck der Datenbearbeitung finden sich in der Datenschutzerklärung von Mailchimp https://mailchimp.com/legal/privacy/ sowie auf folgender Seite https://mailchimp.com/help/about-mailchimp-the-eu-swiss-privacy-shield-and-the-gdpr/. Der Dienstleister ist unter dem Privacy Shield Framework zertifiziert und unterliegt daher der Angemessenheitsentscheidung (Durchführungsbeschluss 2016/1250) der EU-Kommission, d.h. das Datenschutzniveau bei dem Dienstleister ist als gleichwertig mit der DSGVO anerkannt, obwohl er seinen Sitz in den USA hat.
Auf unseren Websites verwenden wir Smallchat, ein Produkt der Nicer LCC (201 Rocky Slope Rd, Greenville, SC 29607, USA). Smallchat verwendet Technologien und Services der Slack Technologies Ltd. (One Park Place, Hatch Street Upper, Dublin 2, Irland). Mit Smallchat ist es zu bestimmten Zeiten möglich, während Ihres Webseitenbesuchs eine Unterhaltung in Form eines Chats in Echtzeit mit unseren Mitarbeitern zu führen. Die Datenschutzbestimmungen von Smallchat sind abrufbar unter https://small.chat/terms/#gdpr Die Datenschutzbestimmungen von Slack sind abrufbar unter https://slack.com/intl/de-de/gdpr
Rechtsgrundlage für die Speicherung Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist bei Vorliegen einer Einwilligung des Nutzers ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Mit dem Klick auf den Chat-Button auf der Website wird der Chat gestartet und der Nutzer willigt dadurch in die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten ein, sofern und soweit solche Daten übermittelt werden. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Für die personenbezogenen Daten, die per Chat übermittelt wurden, ist dies dann der Fall, wenn die jeweilige Konversation mit dem Nutzer beendet ist. Beendet ist die Konversation, wenn der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist. Der Nutzer hat jederzeit die Möglichkeit, seine Einwilligung zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten zu widerrufen. In einem solchen Fall kann die Konversation nicht fortgeführt werden.
4.8 Datenaustausch mit anderen Versicherungsunternehmen
Zur Überprüfung und Ergänzung Ihrer Angaben kann ein Datenaustausch mit anderen Versicherern (Vorversicherung) erforderlich werden. Diese Verarbeitung beruht auf überwiegend berechtigtem Interesse, Art. 6 Abs.1 Buchst. f DSGVO, um Versicherungsmissbrauch zu verhindern, eventuelle Widersprüche in den Angaben des Versicherten aufzuklären oder um Lücken bei den Feststellungen zum entstandenen Schaden zu schließen.
Wir geben einen Teil der Risiken an Rückversicherer im In- und Ausland ab. Diese Rückversicherer benötigen entsprechende versicherungstechnische Angaben von uns, wie Versicherungsnummer, Beitrag, Art des Versicherungsschutzes und des Risikos sowie im Einzelfall auch Ihre Personalien. Soweit Rückversicherer bei der Risiko- und Schadenbeurteilung mitwirken, werden ihnen auch die dafür erforderlichen Informationen zur Verfügung gestellt. In einigen Fällen bedienen sich die Rückversicherer weiterer Rückversicherer, denen sie ebenfalls entsprechende Daten übergeben.
4.9 Datenübermittlung im Schadensfall
Falls Sie einen Schaden angezeigt haben, geben wir Ihre Kontaktdaten sowie Angaben zum Versicherungsvertrag an den jeweiligen Partner, der den Schaden begutachtet, bearbeitet oder behebt, weiter, damit dieser tätig und der Schaden abgewickelt werden kann. Welcher Partner im Einzelfall die Daten erhält, ist von der konkreten Schadensmeldung abhängig. Grundlage dafür ist Art. 6 Abs.1 Buchst. b DSGVO; ohne die Weitergabe kann der Schadensfall nicht bearbeitet werden.
Wir behalten uns vor, die Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern und die Kundinnen und Kunden in geeigneter Form über die Änderungen zu