Source: https://www.convertinonline.it/info/terms_of_sale
Timestamp: 2020-05-25 11:07:52+00:00
Document Index: 73229401

Matched Legal Cases: ['arte 2', 'arte 2', 'art. 64', 'art. 29', 'art. 13', 'art. 7']

Expert Convertino - Torino, Ciriè e Pino T.se. condizioni di vendita
Questo sito (di seguito denominato “il sito”) è di proprietà della 2C S.r.l. (di seguito 2C) con sede legale in Via Gazzera 20, 10073 Ciriè (TO), partita iva e codice fiscale 06701410018, iscrizione al R.E.A. 807452 – Tribunale di Torino 2047/94.
Le presenti condizioni di vendita disciplinano la vendita "on line" dei prodotti e dei servizi commercializzati da 2C attraverso il sito per il commercio elettronico www.convertinonline.it.
2C si riserva la facoltà di modificare in qualsiasi momento le presenti condizioni generali di vendita riportandole sul sito www.convertinonline.it
1. Il contratto stipulato tra 2C e il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione, anche solo parziale, dell'ordine da parte di 2C. L’accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d'acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.
2. Se il Cliente è un consumatore finale (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), una volta conclusa la procedura d'acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare, le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 3 e 4 del Dlgs n. 185/1999 sulle vendite a distanza. In caso di acquisto effettuato con la modalità "Finanziamento Rateale Online", il contratto si intende concluso e 2C è tenuta ad eseguire la consegna del prodotto ordinato - salvo quanto previsto nell'articolo B1 - a far data dalla ricezione da parte di 2C della comunicazione di approvazione definitiva del finanziamento da parte della società erogatrice del finanziamento (di seguito, "Società Finanziaria") indicata nella procedura di acquisto che il Cliente deve seguire per l'inoltro dell'ordine. 2C non risponde di malfunzionamenti dipendenti dal gestore della rete di trasmissione dei dati. È vietato all’acquirente inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l’iter per l’esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e la e-mail devono essere riferiti esclusivamente ai dati personali del cliente e non di terze persone, né di fantasia, 2C si riserva il diritto di annullare automaticamente gli ordini e di perseguire legalmente per ogni violazione ed abuso, nell’interesse e per la tutela dei consumatori tutti. Il cliente elegge domicilio nel luogo indicato nella scheda digitale. Con l’inserimento da parte del cliente dei propri numeri di telefono, e dell’indirizzo di posta elettronica, lo stesso acconsente l’impiego di questi sistemi di comunicazione da parte del fornitore.
1. . Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo del Sito al momento dell'inoltro dell'ordine, così come descritti nelle relative schede tecnico-informative. L'ordine non potrà essere effettuato in relazione ai prodotti che, pur presenti nel catalogo del Sito, vengano indicati come non disponibili. In ogni caso, i prodotti presenti sul Sito sono offerti sino ad esaurimento della loro disponibilità. Nell'ipotesi di acquisto effettuato con la modalità "Finanziamento Rateale Online", 2C non garantisce il mantenimento della disponibilità del prodotto oggetto dell'ordine del Cliente nel tempo intercorrente tra la data di ricezione dell'ordine e la data di ricezione da parte di 2C della comunicazione di approvazione definitiva del finanziamento da parte della Società Finanziaria. L'immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche, ma differire per colore, dimensioni, elementi accessori presenti in figura. Le informazioni tecniche di supporto all'acquisto sono fornite dai produttori e devono intendersi come semplice materiale informativo generico.
2. La corretta ricezione dell'ordine è confermata 2C mediante risposta automatica via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicata dal cliente.
Tale messaggio di conferma riproporrà tutti i dati inseriti dal cliente che si impegna a verificarne la correttezza ed a comunicare tempestivamente eventuali correzione, successivamente 2C, verificata l'esattezza dei dati del cliente, la disponibilità del bene e l’avvenuto incasso, invierà tramite una e-mail per l'accettazione dell’ordine con allegato la fattura relativa all’importo anticipato, per l'emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine, nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l'emissione della stessa.
- Ordine inviato in fase di definizione: l'ordine è stato inviato ed è in attesa di essere verificato da parte 2C.
- Ordine accettato in fase di preparazione: l'ordine è stato accettato da parte di 2C ed è in fase di preparazione.
3. Tutti i prezzi indicati nel sito www.convertinonline.it, sono comprensivi di Iva e sono espressi in Euro, 2C si riserva il diritto di modificare i prezzi senza preavviso, fatta eccezione per gli ordini già accettati.
5. I prodotti visibili nel sito www.convertinonline.it sono da intendersi tutti nello stato “disponibile”, qualora il Cliente effettua un ordine e per qualsiasi ragione, i prodotti ordinati, non dovessero essere più disponibili, 2C comunicherà tempestivamente al Cliente l’indisponibilità e nel caso non fossero possibile soluzioni alternative, provvederà a svincolare la somma bloccata o rimborsare quanto anticipato.
Il Cliente dovrà fornire la prova dell’ordine di bonifico, inviandone copia a 2C, tramite fax al numero +39 011 2748653 o posta elettronica all'indirizzo venditeonline@convertino.it.
2C si riserva il diritto di accettare l’ordine, solo nel momento in cui l’intero importo dell’ordine, viene accreditato nel proprio conto corrente.
L'invio di quanto ordinato avverrà solo all'atto dell'effettivo accredito della somma dovuta sul c/c di 2C che dovrà avvenire entro 2 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell'ordine. Oltrepassate tali scadenze, l'ordine verrà ritenuto automaticamente annullato.
Il Bonifico dovrà essere intestato a 2C Srl e dovrà essere effettuato attraverso le seguenti coordinate bancarie:
- Banca Sella Ag. Di S. Carlo Canavese ( To)
- Iban : 49U0326831330001843261650- Nella causale deve essere specificato il nome ed il cognome dell'intestatario dell'ordine, oltre che il numero dell'ordine.
In caso di annullamento dell’ordine da parte del Cliente o in caso di mancata accettazione da parte 2C, verrà richiesto l’annullamento della transazione e l’importo sarà rimborsato sul conto Paypal del Cliente.
2C, in nessun caso potrà essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati dal ritardo nel mancato svincolo dell’importo impegnato da parte di Paypal.
Nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento “Carta di credito”, il pagamento dovrà essere effettuato contestualmente alla conclusione della transazione online attraverso il sito Gestpay di Banca Sella, che riassumerà il totale delle merci e dei servizi acquistati.
Il pagamento potrà essere effettuato solo con le carte di credito accettate dal circuito Gestpay Banca Sella.
In caso di annullamento dell’ordine da parte del Cliente o in caso di mancata accettazione da parte di 2C, verrà richiesto l’annullamento della transazione e l’importo sarà rimborsato sulla carta di credito da cui è stata eseguito il pagamento.
Per ogni transazione eseguita con la modalità di pagamento “Carta di credito” il Cliente riceverà mail di conferma da parte di Banca Sella.
Il pagamento tramite la modalità “Carta di credito” prevede un costo che viene indicato direttamente nella fase di effettuazione dell’ordine.
2. 2C si riserva la facoltà di richiedere al Cliente informazioni integrative (ad es. numero di telefono fisso) o l'invio di copia di documenti comprovanti la titolarità della Carta utilizzata. In mancanza della documentazione richiesta, 2C si riserva la facoltà di non accettare l'ordine.
3. In nessun momento della procedura di acquisto 2C è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell'acquirente, in quanto vengono gestite direttamente dall'istituto Bancario con gli standard di sicurezza aggiornati in tempo reale con i massimi livelli di sicurezza . Nessun archivio informatico di 2C contiene, né conserva, tali dati. In nessun caso 2C può quindi essere ritenuta responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi, all'atto del pagamento di prodotti acquistati nei siti del circuito 2C
4.Finanziamento Rateale Online.
La modalità di pagamento tramite finanziamento rateale è assoggettata ai limiti di volta in volta indicati nella procedura di acquisto che il Cliente deve seguire per l'inoltro dell'ordine. L'approvazione del finanziamento è assoggettata alla valutazione discrezionale della Società Finanziaria, del cui operato - anche con riguardo alla tempistica dell'iter di approvazione – 2C non risponde nei riguardi del Cliente. A seguito dell'approvazione definitiva del finanziamento da parte della Società Finanziaria, le rate del prezzo di acquisto sono addebitate al Cliente con la tempistica e le modalità indicate nel contratto di finanziamento concluso tra il Cliente e la Società Finanziaria. In caso di mancata approvazione del finanziamento da parte della Società Finanziaria, l'ordine del Cliente si considera decaduto. Il Cliente ha peraltro facoltà di inoltrare un nuovo ordine optando per una delle ulteriori modalità di pagamento previste in queste condizioni generali di vendita.
1. 2C accetta ordini solo con consegna in territorio italiano.
Nessuna responsabilità potrà essere imputata a 2C in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna della merce ordinata.
2C S.r.l Via Gazzera 20 – 10073 Ciriè (TO) fax n. +39 2748653. Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro sette giorni dal ricevimento. Eventuali anomalie occulte, dovranno essere segnalate per iscritto a mezzo fax o raccomandata a.r. Ogni segnalazione oltre i suddetti termini non sarà presa in considerazione. Per ogni dichiarazione, il cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
1. Ai sensi dell'art. 64 e segg del D.Lgs. n. 206/2005, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine a 2C un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza alcuna penalità e fatto salvo quanto indicato al successivo punto 3.
2. Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare una richiesta di “Recesso acquisti” via fax allo +39 0112748653 o via email a infonline@convertino.it nella quale sarà necessario indicare anche le coordinate bancarie necessarie per restituire le somme corrisposte; il servizio clienti di 2C invierà al cliente via mail un modulo cartaceo che dovrà essere stampato e inviato con lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro 10 giorni dalla data di ricevimento della merce a:
2C S.r.l., Via Gazzera 20 – 10073 Ciriè (TO). Ricevuta la raccomandata, 2C invierà via mail al cliente il modulo di esercizio del diritto di recesso provvisto di numero di autorizzazione che dovrà essere attaccato all’esterno dell’involucro in cui verrà collocato fisicamente il prodotto e fatto pervenire a 2C entro 10 giorni dall'autorizzazione.
• il diritto non si applica ai prodotti alimentari , audiovisivi o a software informatici sigillati (compresi quelli allegati a materiale hardware), una volta aperti; • il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola, sulla quale apporre il numero di RMA (codice di autorizzazione al rientro) rilasciato da 2C; va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;
• il bene soggetto a esercizio del diritto di recesso deve riportare lo stesso numero di matricola presente in fattura di vendita 2C; qualora il bene dovesse riportare un numero di matricola diverso da quanto segnalato in fattura, il reso non verrà accettato e il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
• in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, 2C darà comunicazione al cliente dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
• 2C non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;
4. Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all'imballo originale, 2C provvederà a rimborsare al cliente l'intero importo già pagato, entro 14 giorni dal rientro della merce, tramite procedura di storno dell'importo addebitato sulla Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario. In quest'ultimo caso, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente –IBAN dell'intestatario della fattura).
5. Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui 2C accerti:
• la mancata apposizione del modulo di autorizzazione rilasciato da 2C sull’involucro esterno della confezione spedita;
Nel caso di decadenza del diritto di recesso, 2C provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.
1. Tutti i prodotti commercializzati da 2C, sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore, ai sensi del DLgs n. 24/02. Per fruire dell'assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la fattura (o il DDT) che riceverà insieme ai beni acquistati.
2. La garanzia convenzionale del produttore viene fornita secondo le modalità illustrate nella documentazione presente all'interno della confezione del prodotto .Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, il difetto dovesse risultare non coperto dalla garanzia convenzionale del produttore, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall'Assistenza Autorizzata, nonché i costi di trasporto, se sostenuti 2C
3. Nessun danno può essere richiesto a 2C per eventuali ritardi nell'effettuazione di riparazioni o sostituzioni di prodotti in garanzia.
I dati personali richiesti in fase di inoltro dell'ordine sono raccolti da 2C e trattati su supporti informatici, al fine di soddisfare le obbligazioni nascenti dal contratto concluso con il Cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi. 2C garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al DLgs. N. 196 del 30.06.03. Titolare del trattamento dati è 2C S.r.l., Via Gazzera 20 – 10073 Ciriè (TO) , nella persona che di volta in volta ha la rappresentanza legale, salvo che non sia nominato un responsabile ai sensi della dell’art. 29 del D.lgs. n. 196/2003.
Al cliente, in ogni momento, spetta il diritto di revocare il consenso al trattamento dei dati personali con comunicazione scritta da inviarsi alla sede di 2C. Al Cliente, il quale il quale dichiara di aver ricevuto l’informativa ai sensi dell’art. 13 e sui diritti allo stesso spettanti, ai sensi dell’art. 7 del D.Lgs. n. 196/2003, ha il diritto di accedere ai propri dati secondo le modalità ivi previste. Con la registrazione nei negozi di 2C, i dati dei Clienti saranno trattati per inviare comunicazioni marketing solo e ed esclusivamente legate al Circuito stesso . Sono messi a disposizione ai Clienti sistemi automatici di cancellazione.
Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto a 2C, via email infoonline@convertino.it
Il contratto di vendita tra il Cliente e 2C si intende regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Torino.