Source: http://www.farmaciafabrizi.it/?page_id=84
Timestamp: 2019-05-25 05:27:57+00:00
Document Index: 46326588

Matched Legal Cases: ['art. 5', 'art. 6', 'art. 13', 'art. 7', 'art 12', 'art 14']

Condizioni generali di vendita | Farmacia Fabrizi
Visione e Obiettivi
1)PREMESSA
La Farmacia Fabrizi del Dr. Fabrizi Fabrizio P.IVA 02322590718 (d’ora in poi: Farmacia Fabrizi) vende e consegna prodotti e articoli su tutto il territorio Italiano.
I rapporti commerciali tra la Farmacia Fabrizi e il cliente sono regolati dalle seguenti condizioni generali di vendita.
L’inserimento di un ordine on line implica l’accettazione integrale di tali condizioni
2) TIPOLOGIA CLIENTE
La Farmacia Fabrizi vende a : persone fisiche, persone giuridiche, enti
Gli ordini possono essere inoltrati:
In forma scritta: fax, lettera
In forma telematica: tramite internet mediante il sito di commercio elettronico presente sul sito www.farmaciafabrizi.it.
Di persona nel nostro punto vendita
3)CONSEGNA
Gli ordini che perverranno entro le ore 12,00 saranno immediatamente lavorati.
La consegna è prevista entro 72H dall’ordine.
I tempi di consegna si riferiscono ai prodotti disponibili in magazzino.
Per gli altri prodotti verrà comunicata la data di consegna via e-mail e/o via telefono
4) CONFERMA D’ORDINE
Ogni ordine ricevuto verrà confermato al cliente via e-mail
5) COSTI DI SPEDIZIONE
Le spedizioni avvengono tramite corriere espresso o servizio postale nazionale.
Trasporto gratuito se la merce viene ritirata nel punto vendita
Tutti i prezzi sono espressi in euro IVA inclusa.
Si accettano pagamenti tramite il sistema Paypal o in contanti presso la nostra sede.
8) RECESSO
Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate dalla legge D.Lgs n. 185 del 22/05/1999 che regola la materia dei contratti a distanza, cioè effettuate al di fuori dei locali commerciali. Tale normativa sancisce il diritto di recesso, ovvero la possibilità per il consumatore di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta.
Il diritto di recesso si esercita entro il termine previsto con l’invio di una lettera raccomandata con ricevuta di ritorno e di tutta la merce acquistata al seguente indirizzo: Farmacia Fabrizi del Dr. Fabrizi Fabrizio, Via Don Felice Canelli, 71016 San Severo (FG). La comunicazione può essere anche anticipata via fax, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno entro le 48 ore successive.
In caso di applicabilità del diritto di recesso il Cliente è tenuto a restituire a sue spese tutti gli articoli relativi alla fattura così come gli sono pervenuti e cioè assolutamente nuovi, non usati, completi di tutte le loro parti e negli imballi originali (buste e confezioni). L’APERTURA DELLE CONFEZIONI SIGILLATE RENDE COMUNQUE INAPPLICABILE IL DIRITTO DI RECESSO ai sensi dell’art. 5 comma 3 del D.Lgs. 185/99. La non osservanza di questi principi rende inapplicabile il diritto di recesso. In caso di applicazione del diritto di recesso, una volta ricevuta la merce, la Farmacia Fabrizi provvederà al rimborso dell’intero importo versato dal cliente, escluse le spese di spedizione, entro il termine di trenta giorni dalla data in cui la comunicazione è pervenuta tramite le seguenti modalità: cambio merce, bonifico bancario.
La Farmacia Fabrizi, qualora si trovasse nell’impossibilità di evadere l’ordinazione richiesta a causa dell’indisponibilità anche temporanea del prodotto ordinato, ha la facoltà di recedere dall’accordo di vendita entro 30 giorni dalla data dell’ordinazione fornendo al cliente una semplice comunicazione motivata, ai sensi dell’art. 6, comma 2 D. Lgs. 185/99. In tal caso il cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell’eventuale somma già corrisposta.
9) RESI E SOSTITUZIONI
Il Cliente all’arrivo della merce deve verificare l’integrità e il numero dei colli. In caso di anomalia deve firmare il documento di trasporto “con riserva di controllo” evidenziandone il motivo (es.: collo fortemente danneggiato o collo mancante).ed inviare al nostro servizio clienti una e-mail entro 24 ore dalla ricezione della merce.
In caso di sostituzione per merce non conforme all’ordine la comunicazione deve essere inoltrata sempre all’indirizzo Farmacia Fabrizi del Dr. Fabrizi Fabrizio, Via Don Felice Canelli, 71016 San Severo entro 5 giorni dalla data di consegna.
Sarà il nostro servizio clienti a comunicare il numero di autorizzazione al reso che andrà riportato sia all’esterno del pacco in rientro che nel documento di trasporto.
Il nostro servizio clienti provvederà altresì ad inviare al cliente un modulo contenente le informazioni che seguono:
Numero di autorizzazione al reso
Mittente: nome,cognome e indirizzo del Cliente
Vettore: Corriere che ritirerà il pacco
Motivo della spedizione: sostituzione o reso merce.
10 )GARANZIA
L’acquisto di materiale presso Farmacia Fabrizi comporta l’accettazione integrale delle condizioni di garanzia fornite dal produttore, che possono essere indipendenti dal volere della stessa.
Il cliente, pertanto, è consapevole che la merce acquistata sarà garantita dal produttore e alle condizioni dallo stesso previste.
11)RESPONSABILITA’ SOCIALE
La Farmacia Fabrizi si attiene alle disposizioni normative e legislative vigenti riguardanti la responsabilità sociale. Per gli utenti del sito che siano minori o appartenenti alle categorie più deboli, i soggetti che hanno la patria potestà o la responsabilità legale degli stessi possono avvalersi del diritto di recesso secondo le disposizioni vigenti.
12) PRIVACY
Ai sensi dell’art. 13 del D. Lgs. 196/2003 la Farmacia Fabrizi procederà al trattamento dei dati da Lei forniti nel rispetto della normativa in materia di tutela del trattamento dei dati personali.
Il conferimento dei dati è facoltativo ma un eventuale rifiuto di fornirli determina l’impossibilità di dare esecuzione agli obblighi derivanti dal contratto di cui Lei è parte.
- finalità connesse all’esecuzione del servizio e alla gestione dell’ordine d’acquisto dei prodotti;
- finalità statistiche, invio di materiale pubblicitario, anche mediante l’utilizzo della posta elettronica.
Nell’ambito delle attività di tipo amministrativo-contabili , fiscali, logistiche e di marketing si rende talvolta necessaria la comunicazione di alcuni dei dati trattati (es.: banche, commercialista, consulenti esterni, uffici pubblici, società per la consegna a domicilio, società che prestano la loro opera in outsourcing).
Un elenco nominativo di tali soggetti può essere reperito presso la nostra sede. La Farmacia Fabrizi si impegna a non comunicare o diffondere alcuna informazione che la riguarda a fini commerciali e a non vendere, condividere o cedere i suoi database.
All’interno degli uffici della Farmacia Fabrizi i dati potranno essere conosciuti solo da soggetti specificatamente incaricati operanti presso i reparti Sistemi Informativi, Marketing, Amministrazione e Contabilità, Assistenza Clienti.
Ai sensi dell’art. 7 del D. Lgs. 196/2003, Lei ha diritto in qualsiasi momento di ottenere a cura del Responsabile del trattamento informazioni sul trattamento dei Suoi dati, sulle sue modalità e finalità e sulla logica ad esso applicata nonché:
Il Titolare del trattamento è Fabrizio Fabrizi
13) CONDIZIONI
Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate, senza preavviso alcuno e avranno validità dalla data di pubblicazione nel sito Internet
14) COMPETENZE
- In caso di consumatori italiani si applica la normativa italiana e per quanto riguarda il foro competente secondo le disposizioni di legge art 12 D.Lgs 50 del 1992 e art 14 D.Lgs 185 del 1999 è competente sempre il giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, qualunque disposizione diversa viene considerata clausola vessatoria e non applicabile.
- In caso di consumatori stranieri si lascia alle parti la scelta di quale normativa applicare ( italiana o quella del paese del consumatore ), tenuto sempre fermo il principio che non si può derogare dalle garanzie minime e in ogni caso si applica quella più favorevole al consumatore.
15) CONTROVERSIE
Per qualsiasi controversia connessa o dipendente dall’interpretazione, validità o esecuzione delle presenti condizioni sarà competente in via esclusiva il Foro di Foggia.
Fabrizi del Dr. Fabrizi Fabrizio
Via Don Felice Canelli,
71016 San Savero (FG)
P.IVA 02322590718
Tel. 0882.375667
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