Source: https://www.stromshop.cz/obchodni-podminky-eshopu
Timestamp: 2020-04-07 02:46:58+00:00
Document Index: 18681459

Matched Legal Cases: ['§ 1751', 'zákona č. 89', '§ 1732', '§ 1829', '§ 1837', '§ 1765']

Eshop John Deere - originální zahradní technika, hračky a oblečení
společnosti STROM PRAHA a.s.
se sídlem Praha 9-Vinoř, Lohenická 607, PSČ 190 17
IČ: 257 51 069
zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 5866
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) společnosti STROM PRAHA a.s., se sídlem Praha 9 - Vinoř, Lohenická 607, PSČ 190 17, IČ: 257 51 069, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 5866 (dále jen „prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a kupujícím prostřednictvím internetového obchodu provozovaného prodávajícím.
Kupujícím je každá osoba, která prostřednictvím internetového obchodu od prodávajícího nakupuje zboží (dále jen „kupující“). S ohledem na platnou právní úpravu je rozlišován kupující, který je spotřebitelem, tj. každý člověk který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s podnikatelem nebo s ním jinak jedná (dále jen „spotřebitel“). Kupující, který není spotřebitelem, je podnikatelem. Za podnikatele se považuje také každá osoba, která uzavírá smlouvy související s vlastní obchodní, výrobní nebo obdobnou činností či při samostatném výkonu svého povolání, popřípadě osoba, která jedná jménem nebo na účet podnikatele (dále jen „podnikatel“).
1.2. Vztahy a případné spory, které vzniknou na základě kupní smlouvy, budou řešeny výhradně podle práva České republiky a budou řešeny příslušnými soudy České republiky. To platí i v případě, že vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek. Tímto nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů. Případné spory mezi prodávajícím a spotřebitelem (nikoli podnikatelem) lze řešit také mimosoudní cestou. V takovém případě spotřebitel může kontaktovat subjekt mimosoudního řešení sporu, kterým je Česká obchodní inspekce. Více informací o mimosoudním řešení sporů naleznete zde. Před zahájením mimosoudního řešení sporu je však spotřebitel povinen nastalou situaci řešit s prodávajícím.
Je-li smluvní stranou spotřebitel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami občanským zákoníkem a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.
Je-li smluvní stranou kupující, který není spotřebitelem, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami občanským zákoníkem. Ustanovení obchodních podmínek ani ustanovení občanského zákoníku týkající se spotřebitele, jeho ochrany, smluv s ním uzavíraných atd. se na kupujícího, který není spotřebitelem, nevztahují.
2.1. Veškerá prezentace zboží umístěná v internetovém obchodu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije.
2.2. Internetový obchod obsahuje informace o zboží, a to včetně uvedení cen jednotlivého zboží. Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány v internetovém obchodě. Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.
2.3. Internetový obchod obsahuje také informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží. Informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží uvedené v internetovém obchodě platí pouze v případech, kdy je zboží doručováno v rámci území České republiky.
2.4. Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o:
2.5. Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky kupující vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Prodávající neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení kupujícímu potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v objednávce (dále jen „elektronická adresa kupujícího“).
2.8. Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory atd.) si hradí kupující sám, přičemž tyto náklady se neliší od základní sazby.
3.1. Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy může kupující uhradit prodávajícímu následujícími způsoby: v hotovosti v provozovně prodávajícího; v hotovosti na dobírku v místě určeném kupujícím v objednávce; bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č. 115-2465340207/0100, vedený u Komerční banky, a. s. (dále jen „účet prodávajícího“).
3.8. Prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty. Prodávající vystaví kupujícímu v případě, kdy zboží nebude současně s úhradou kupní ceny převzato, fakturu, která není daňovým dokladem, na základě které provede kupující platbu kupní ceny. Po převzetí zboží kupujícím vystaví prodávající fakturu - daňový doklad a zašle jí elektronicky kupujícímu na jeho elektronickou adresu, kterou kupující uvedl v objednávce. V případě, kdy kupující zaplatí kupní cenu při převzetí zboží, vystaví prodávající fakturu - daňový doklad a předá ji kupujícímu současně se zaplaceným zbožím, pokud se smluvní strany nedohodnou jinak. Datum zdanitelného plnění bude vždy shodné s datem převzetí zboží.
3.9. Prodávající není povinen prodat zboží kupujícímu za uvedenou cenu, jestliže je zjevné, že cena je chybná (tj. jedná se o slovní či číselnou chybu v ceně zboží - cena je zjevně jiná než je cena obvyklá pro takový typ/druh zboží).
3.10. V případě koupě zahradní techniky poskytuje prodávající zdarma dopravu, předprodejní servis, nastavení a zaškolení obsluhy, není - li u konkrétního zboží uvedeno jinak. Vyjímkou je ROBOTICKÁ SEKAČKA JOHN DEERE TANGO E5, kde je instalace tohoto produktu zpoplatněna.
4.1. V souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku má spotřebitel právo od smlouvy uzavřené prostřednictvím prostředku na dálku (v internetovém obchodě) odstoupit do 14 dní od převzetí zboží (v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží). V případě, že spotřebitel chce od smlouvy odstoupit, vyplní vzorový formulář a řádně vyplněný jej odešle na elektronickou adresu prodávajícího: eshop@stromc.cz .
4.2. V případě odstoupení od kupní smlouvy se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od smlouvy zasláno/předáno prodávajícímu. Odstoupí-li spotřebitel od kupní smlouvy, nese spotřebitel náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou. Zboží může být vráceno na provozovnu: Středisko Horní Počernice, P3 Park - Horní Počernice, Do Čertous 3, hala I3, Praha 9, PSČ 193 00. Vracené zboží je třeba dobře zabalit, aby nedošlo k jeho poškození během přepravy. Prodávající doporučuje, aby bylo zboží pokud možno uvedeno do původního stavu – spotřebitel tak předejde možnému snížení vrácené částky o náklady vynaložené na uvedení zboží do původního stavu.
4.3. V případě odstoupení od smlouvy vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od spotřebitele (tj. kupní cena zboží a náklady na nejlevnější, prodávajícím nabízený způsob dodání) do čtrnácti (14) dnů od obdržení odstoupení od kupní smlouvy, a to na bankovní účet uvedený v odstoupení od kupní smlouvy. Prodávající je taktéž oprávněn vrátit plnění poskytnuté spotřebitelem již přímo při osobním vrácení zboží spotřebitelem či jiným způsobem, pokud s tím spotřebitel bude souhlasit a nevzniknou tím spotřebiteli další náklady. Odstoupí-li spotřebitel od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky spotřebiteli dříve, než mu spotřebitel zboží vrátí nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.
4.4. Nárok na náhradu škody vzniklé na zboží je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku spotřebitele na vrácení kupní ceny.
4.5. Je-li společně se zbožím poskytnut spotřebiteli dárek, je darovací smlouva mezi prodávajícím a spotřebitelem uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy, pozbývá darovací smlouva ohledně takového dárku účinnosti a spotřebitel je povinen spolu se zbožím prodávajícímu vrátit i poskytnutý dárek.
4.6. Spotřebitel bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu, od kupní smlouvy o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze, jakož i zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím, od kupní smlouvy o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit. Obal není předmětem koupě ani součástí koupeného zboží. I přesto má prodávající právo na náhradu skutečně vynaložených nákladů spojených s vrácením zboží. Tyto náklady jsou vždy individuálně posouzeny a jako takové jsou poté spotřebiteli naúčtovány a započteny s částkou za vrácené zboží.
4.7. Prodávající je oprávněn do doby převzetí zboží kupujícím kdykoliv od kupní smlouvy odstoupit. V takovém případě vrátí prodávající kupujícímu kupní cenu bez zbytečného odkladu, a to bezhotovostně na účet určený kupujícím.
5. PŘEPRAVNÍ A DODACÍ PODMÍNKY
5.1. Zboží je dle svého charakteru dodáváno jedním z následujících typů přepravy:
Zboží je zabaleno a předáno smluvnímu přepravci společně s příslušnými dokumenty (fakturou, která není daňovým dokladem, návodem k použití atd.). V současné době spolupracuje prodávající s těmito smluvními přepravci:
PPL (Professional Parcel Logistic)
Náklady na přepravné hradí kupující a jsou následující:
99 Kč u České pošty ( + 30 Kč v případě dobírky)
160 Kč u PPL ( + 30 Kč v případě dobírky)
Objednané zboží může kupující osobně převzít:
a) v případě zahradní techniky na provozovnách:
DOBŘANY - Průmyslová 1274, 334 41 Dobřany
HABRY - V Bytovkách 38, 582 81 Habry
HELVÍKOVICE - Helvíkovice 33, 564 01 Žamberk
HORNÍ POČERNICE - Do Čertous 3, hala I3, 193 00 Praha 9
KOSTOMLATY NAD LABEM - 9. května 263, 289 21 Kostomlaty nad Labem
LNÁŘE - Lnáře 245, 387 42 Lnáře
NOVÝ DVŮR - Nový Dvůr 938, 538 03 Heřmanův Městec
OPAVA - Hillova 40, 745 05 Opava - Kateřinky
PACEŘICE - Paceřice 114, 463 44 Sychrov
PROSTĚJOV - Za Olomouckou 4421, 798 01 Prostějov
SMIŘICE - Cukrovarská 167, 503 03 Smiřice
ŠUMPERK - Banskobystrická 56, 787 01 Šumperk
TOUŽIM - Karlovarská 613, 364 01 Toužim
VELKÉ BÍLOVICE - Podivínská 1267, 691 02 Velké Bílovice
b) v případě propagačních předmětů na provozovně:
V případě, že si objednané zboží kupující nepřevezme do 5 pracovních dnů od vyzvání příslušnou provozovnou prodávajícího (prostřednictvím e - mailové nebo SMS zprávy), považuje se objednávka zboží za zrušenou. Osobní převzetí je zdarma.
Zboží přiveze ve sjednaný termín firemní vozidlo prodávajícího. Tento typ přepravy nabízí prodávající pouze u vybraného zboží, zejména velkých rozměrů/hmotnosti. Přeprava firemním vozdilem je zdarma.
5.2. Pokud se kupující a prodávající nedohodnou na expediční lhůtě jiné, je veškeré zboží expedováno:
Do 3 pracovních dnů od obdržení objednávky kupujícího při platbě na dobírku. Při platbě bankovním převodem do 3 pracovních dnů po připsání platby na účet prodávajícího. Prodávající si vyhrazuje právo na prodloužení expediční lhůty. O případné delší expediční lhůtě bude kupující neprodleně informován prostřednictvím e-mailové, nebo SMS zprávy.
O termínu osobního převzetí zboží bude kupující informován SMS, nebo e - mailovou zprávou.
přeprava firemním vozdilem prodávajcíího
O termínu přepravy firemním vozdilem bude kupující informován SMS, nebo e - mailovou zprávou.
6.4. Projeví-li se vada v průběhu šesti měsíců od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí. Spotřebitel je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v době dvaceti čtyř měsíců od převzetí.
6.5. Práva z vadného plnění uplatňuje kupující u prodávajícího na adrese jeho provozovny, v níž je přijetí reklamace možné s ohledem na sortiment prodávaného zboží, nebo pomocí reklamačního formuláře zaslaného Českou poštou. Za okamžik uplatnění reklamace se považuje okamžik, kdy prodávající obdržel od kupujícího reklamované zboží.
7.3. Kupující tímto přebírá na sebe nebezpečí změny okolností ve smyslu ustanovení § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.
8.1. Ochrana osobních údajů kupujícího, který je spotřebitelem, je poskytována zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů.
8.2. Spotřebitel souhlasí se zpracováním těchto svých osobních údajů: jméno a příjmení, adresa bydliště, adresa elektronické pošty, telefonní číslo; podnikatel pak navíc se zpracováním údajů: firma, identifikační číslo, daňové identifikační číslo (dále společně vše jen jako „osobní údaje“).
8.8. V případě, že by se spotřebitel domníval, že prodávající nebo zpracovatel provádí zpracování jeho osobních údajů, které je v rozporu s ochranou soukromého a osobního života spotřebitele nebo v rozporu se zákonem, zejména jsou-li osobní údaje nepřesné s ohledem na účel jejich zpracování, může požádat prodávajícího nebo zpracovatele o vysvětlení a požadovat, aby prodávající nebo zpracovatel odstranil takto vzniklý stav.
8.9. Požádá-li spotřebitel o informaci o zpracování svých osobních údajů, je mu prodávající povinen tuto informaci předat. Prodávající má právo za poskytnutí informace podle předchozí věty požadovat přiměřenou úhradu nepřevyšující náklady nezbytné na poskytnutí informace.
11.1. Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednohoustanovení není dotknutá platnost ostatních ustanovení.
11.3. Přílohu obchodních podmínek tvoří vzorový formulář pro odstoupení od kupní smlouvy a reklamační formulář pro uplatnění práva kupujícího z vadného plnění.
Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1. 3. 2016.
Strom Fashion
Pro kancelář a školu
1586227617.868