Source: https://www.obuvtopky.sk/obchod/vseobecne-obchodne-podmienky
Timestamp: 2020-07-04 06:55:57+00:00
Document Index: 11952482

Matched Legal Cases: ['§ 3', '§ 7', '§ 7', '§ 7', '§ 7', '§ 7', '§ 7', '§ 3', '§ 34', '§ 9', '§ 10', '§ 12', 'súd ']

Všeobecné Obchodné Podmienky | Obuv Topky
1. Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP" ) upravujú práva a povinnosti spoločnosti MoiMondo, s.r.o. so sídlom Toplianska 3484/15, 085 01 Bardejov, Slovenská republika, IČO: 51463580, DIČ: 2120714618, IČ DPH: SK212071418, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Prešov, oddiel Sro, číslo vložky 36046/P (ďalej len „Predávajúci" ) a kupujúceho (ďalej len „Kupujúci" ) pri kúpe tovaru ponúkaného Predávajúcim prostredníctvom elektronického obchodu na internetovej stránke Predávajúceho www.obuvtopky.sk (ďalej len „obuvtopky.sk" ) a sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi Kupujúcim a Predávajúcim na diaľku prostredníctvom elektronického obchodu na internete (ďalej len „Kúpna zmluva" ). (Predávajúci a Kupujúci spolu ďalej len „Zmluvné strany" ).
2. Tieto VOP platia na území Slovenskej republiky pre kúpu tovaru objednaného prostredníctvom elektronického obchodu (ďalej len „E-obchod" ) na obuvtopky.sk. VOP sú dostupné jednak na stránke obuvtopky.sk ako aj v sídle Predávajúceho.
3. VOP vstupujú do platnosti dňom ich zverejnenia na obuvtopky.sk.
6. Kupujúcim sa rozumie každá fyzická osoba, alebo právnická osoba, ktorá si elektronicky objedná tovar prostredníctvom E-obchodu na obuvtopky.sk.
7. Elektronickou objednávkou sa rozumie odoslaný elektronický formulár spracovaný systémom E-obchodu na obuvtopky.sk,
8. Tovarom sa rozumejú všetky produkty uvedené v ponuke Predávajúceho na obuvtopky.sk.
Tel. č.: 051/772 15 97 E-mail: pr@soi.sk
Toplianska 3484/15, 085 01 Bardejov
Tel.: +421 905 317 314 E-mail: obchod@obuvtopky.sk
1. Podmienkou platnosti elektronickej objednávky je pravdivé a úplné vyplnenie elektronického formulára prostredníctvom E-obchodu na obuvtopky.sk .
2.1. Identifikácia Kupujúceho. Pri objednaní tovaru ako fyzická osoba – nepodnikateľ: meno, priezvisko, adresa kam má byť tovar doručený, telefónne číslo a e-mail. Pri objednaní tovaru ako právnická osoba (firma alebo živnosť): obchodné meno, fakturačná adresa, IČO, DIČ, IČ DPH, meno a priezvisko kontaktnej osoby, adresu doručenia v prípade ak je odlišná od fakturačnej adresy, telefónne číslo a e-mailová adresa.
2.2. Kód produktu objednávaného tovaru podľa E-obchodu na obuvtopky.sk a jeho názov.
2.3. Veľkostné číslo.
2.4. Množstvo objednávaného tovaru.
2.5. Cena objednaného tovaru.
4. Odoslaná elektronická objednávka je považovaná za návrh Kupujúceho na uzavretie Kúpnej zmluvy v zmysle podmienok týchto VOP. Objednávka je určená pre Predávajúceho na prijatie v lehote 5 dní od jej doručenia. O prijatí elektronickej objednávky Predávajúcim, je Kupujúci bezodkladne informovaný e-mailovou správou.
5. Odoslaním objednávky prostredníctvom E-obchodu na obuvtopky.sk Kupujúci potvrdzuje oboznámenie a súhlas s podmienkami týchto VOP, prejavuje vôľu byť viazaný svojou objednávkou a za predpokladu jej záväzného potvrdenia Predávajúcim, kúpiť a prevziať ním vybraný tovar za kúpnu cenu.
6. Kúpna zmluva medzi Zmluvnými stranami vzniká na základe záväzného potvrdenia (akceptovania) elektronickej objednávky v systéme Predávajúceho. Predávajúci je povinný zaslať Kupujúcemu potvrdenie o uzavretí zmluvy a potvrdiť e-mailovou správou (na e-mailovú adresu Kupujúceho uvedenú v elektronickej objednávke) obsah elektronickej objednávky Kupujúceho. Inak platí, že k uzavretiu Kúpnej zmluvy medzi Zmluvnými stranami nedošlo. Kupujúci je povinný skontrolovať, či mu bolo doručené potvrdenie objednávky, a to aj v iných priečinkoch e-mailového konta ako napríklad v spame a takisto aj obsah elektronickej objednávky uvedený v e-mailovej správe Predávajúcim. V prípade zistenia nezrovnalostí týkajúcich sa obsahu elektronickej objednávky potvrdenej zo strany Predávajúceho, je Kupujúci povinný o tom upovedomiť Predávajúceho prostredníctvom e-mailovej správy zaslanej na e-mailovú adresu obchod@obuvtopky.sk .
7. Predávajúci nezodpovedá za omeškanie dodávky a za škodu, ktorá bola spôsobená dôsledkom toho, že Kupujúci nezadal všetky požadované údaje a/alebo chybne vyplnil elektronicky formulár prostredníctvom E-obchodu na obuvtopky.sk.
8. Predávajúci nezodpovedá za škodu, ktorá bola spôsobená Kupujúcemu dôsledkom toho, že Kupujúci zabudol svoje prístupové heslo a/alebo sa prístupové heslo Kupujúceho dostalo do rúk nepovolaných osôb bez pričinenia Predávajúceho.
2.1. V prípade objednávky na dobierku, objednávku nebolo možné záväzne potvrdiť (chybne uvedené telefónne číslo, nedostupný, neodpovedá na e-maily atď.)
2.2. Tovar je vypredaný a už sa nevyrába alebo nedodáva, z dôvodu nemožnosti dodania v cene uvedenej v E-obchode na obuvtopky.sk, alebo z dôvodu vyššej moci. V prípade, že táto situácia nastane, Predávajúci bude okamžite kontaktovať Kupujúceho za účelom dohody o ďalšom postupe. V prípade, že Kupujúci zaplatil už časť alebo celú sumu kúpnej ceny, bude mu táto čiastka bez zbytočného odkladu, najneskôr však v lehote 14-ich dní odo dňa zistenia vyššie uvedených skutočností Predávajúcim, vrátená, pokiaľ sa Zmluvné strany nedohodnú inak.
1. Kupujúci si pre doručenie tovaru na územie Slovenskej republiky môže vybrať niektorý z nasledovných druhov dopravy:
1.1. Zmluvná kuriérska služba
1.2. Slovenská pošta – Balík na adresu
1.3. Osobný odber na predajni v Bratislave na adrese: MoiMondo, s.r.o, Pri starom letisku 2408/7 (OC Vajoria), 831 07 Bratislava,
1.4. Osobný odber na predajni v Bardejove na adrese: Ing. Peter Michalík TOPKY, Dlhý rad 25, 085 01 Bardejov
2. Cena, doba doručenia a spôsob informovania o doručení tovaru sú definované v dokumente „Doprava a spôsob platby“
3. Pri osobnom odbere na predajni je doprava zadarmo.
4. Pri kúpe tovaru nad 60 €, je doprava v rámci Slovenskej republiky zadarmo.
5. Druh dopravy a cena mimo územia Slovenskej republiky sa určuje na základe písomného odsúhlasenia Zmluvných strán.
6. V prípade, ak Kupujúci nebude prítomný v čase, ktorý si dohodol s kuriérskou službou, na mieste dodania a nesplnomocní inú osobu na prevzatie tovaru, Kupujúci zodpovedá za škodu, ktorá vznikla Predávajúcemu a/alebo kuriérskej službe v dôsledku neúspešného dodania tovaru Kupujúcemu. Náklady opätovného dodania tovaru Kupujúcemu znáša Kupujúci.
7. V prípade, ak Kupujúci neprevezme tovar od Slovenskej pošty na adrese dodania a nevyužije následné spôsoby doručenia tovaru Slovenskou poštou, Kupujúci zodpovedá za škodu, ktorá vznikla Predávajúcemu a/alebo Slovenskej pošte v dôsledku neúspešného dodania tovaru Kupujúcemu. Náklady opätovného dodania tovaru Kupujúcemu znáša Kupujúci.
8. Vlastnícke právo k tovaru prechádza na Kupujúceho jeho prevzatím a zaplatením kúpnej ceny
9. Zásielka s tovarom vždy obsahuje faktúru. Pri prevzatí tovaru je Kupujúci povinný skontrolovať, či obal, v ktorom je tovar zabalený, nie je poškodený a podpísať dokument o prevzatí zásielky. V prípade jeho poškodenia je nutné na mieste dodania tovaru spísať s prepravcom protokol o zistených vadách spôsobených počas prepravy. Ak Kupujúci tovar prevezme aj napriek evidentnému poškodeniu obalu, Predávajúci neuzná prípadné neskoršie reklamácie z tohto dôvodu.
10. Kupujúci je povinný takisto bezodkladne po obdŕžaní tovaru skontrolovať obsah zásielky a v prípade, ak sa dodaný tovar nezhoduje s objednaným tovarom, alebo je akokoľvek poškodený prepravou, ktoré sa neprejavuje vonkajším poškodením obalu, resp. Kupujúci objaví iné nedostatky, je povinný o tom bezodkladne informovať Predávajúceho, a to za účelom čo najrýchlejšieho doriešenia veci k spokojnosti Kupujúceho. Predávajúci neuzná prípadné neskoršie reklamácie z tohto dôvodu.
1. Kúpna cena tovarov ponúkaných Predávajúcim prostredníctvom obuvtopky.sk je uvedená vždy vedľa vybraného tovaru. Kúpna cena sa vždy uvádza s DPH, ak nie je uvedené inak.
2. Predávajúci si vyhradzuje právo jednostranne upraviť (zvýšiť/znížiť) ceny tovarov uvedené na obuvtopky.sk s tým, že nové ceny tovarov sú pre Kupujúceho platné časom ich uverejnenia na obuvtopky.sk. Takáto úprava ceny sa nevzťahuje na tovar už Kupujúcim objednaný. V prípade, ak sa na obuvtopky.sk objaví pri niektorom tovare cena evidentne chybná, napr. ak ide o tovar bežne dostupný a všeobecne známy a jeho cena sa odlišuje od ceny obvyklej, alebo z dôvodu chyby systému sa pri tovare objaví cena "0 EUR" alebo "1 EUR", Predávajúci nemá povinnosť tovar dodať za cenu chybnú, ale môže Kupujúcemu ponúknuť dodanie tovaru za cenu riadnu. Ak Kupujúci v tomto prípade s riadnou cenou tovaru nesúhlasí, môže od Kúpnej zmluvy odstúpiť.
2. Pri spôsobe doručenia 1.1 a 1.2 Článok IV VOP (doprava tretích strán), Predávajúci vyžaduje jeden z nasledujúcich spôsobov platby:
2.1. Bankovým prevodom.
2.2. Pri odbere – Dobierkou.
2.3. Platobnou kartou – platobnou bránou.
3. Pri spôsobe platby 2.1. a 2.3.(Bankový prevod a Platobná karta - platobná brána), zo strany Predávajúceho sa neúčtujú žiadne poplatky. Tovar je Kupujúcemu zaslaný až po pripísaní na účet Predávajúceho, alebo potvrdení o úspešnom vykonaní platby kartou Kupujúceho, celkovej sumy tovaru.
4. Pri spôsobe platby 2.2. (Pri odbere – Dobierka), poplatok za platbu a možnosti platby sú definované v dokumente „Doprava a spôsob platby“.
5. Pri spôsobe doručenia 1.3 a 1.4 Článok IV VOP (Osobný odber na predajni), Kupujúci platí za objednaný tovar na predajni v hotovosti alebo platobnou kartou. Zo strany Predávajúceho sa neúčtujú žiadne poplatky.
6. Účet Bankového prevodu je definovaný v dokumente „Doprava a spôsob platby“.
5. Reklamácia tovaru je bezplatná, pričom Kupujúci má právo na úhradu nevyhnutných nákladov, ktoré mu vznikli v súvislosti s uplatnením práv zo zodpovednosti za vady (boli vynaložené účelne a skutočne), t.j. s reklamáciou.
6. Podrobnosti a postup pri reklamácii tovaru upravuje reklamačný poriadok zverejnený na obuvtopky.sk ako aj v sídle Predávajúceho.
1. V prípade, keď je Kúpna zmluva uzatvorená použitím prostriedkov komunikácie na diaľku (v tomto prípade elektronický obchod na internete) a v prípade, ak Predávajúci včas a riadne poskytol Kupujúcemu ako spotrebiteľovi informácie o práve odstúpiť od zmluvy podľa § 3 ods. 1 písm. h) zákona č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej len ako „Zákon o ochrane spotrebiteľa“ ), Kupujúci ako spotrebiteľ je oprávnený aj bez uvedenia dôvodu v zmysle ustanovenia § 7 odsek 1 Zákona o ochrane spotrebiteľa od Kúpnej zmluvy odstúpiť do 14 (slovom: štrnástich) dní od prevzatia tovaru. V zmysle § 7 odsek 4 Zákona o ochrane spotrebiteľa sa tovar sa považuje za prevzatý spotrebiteľom okamihom, keď spotrebiteľ alebo ním určená tretia osoba s výnimkou dopravcu prevezme všetky časti objednaného tovaru, alebo ak sa:
4. Oznámenie Kupujúceho o odstúpení od Kúpnej zmluvy musí byť Predávajúcemu odoslané do skončenia doby pre odstúpenie, t.j. lehota na odstúpenie od zmluvy sa považuje za zachovanú, ak oznámenie o odstúpení od zmluvy bolo odoslané Predávajúcemu najneskôr v posledný deň lehoty podľa § 7 ods. 1 Zákona o ochrane spotrebiteľa, resp. podľa článku X, odsek 1 týchto VOP . Kupujúci je povinný najneskôr do 14 (slovom: štrnástich) dní odo dňa odstúpenia od zmluvy zaslať tovar späť Predávajúcemu alebo ho odovzdať Predávajúcemu alebo osobe poverenej Predávajúcim na prevzatie tovaru. Pre rýchle vybavenie veci je nutné vrátiť tovar na korešpondenčnú adresu Predávajúceho, t.j. na MoiMondo, s.r.o., Toplianska 3484/15, 085 01 Bardejov. Podrobnejšie informácie o uplatnení práva Kupujúceho na odstúpenie od zmluvy a práva a povinnosti Zmluvných strán pri odstúpení od zmluvy Kupujúcim sú uvedené v článku X. a XI týchto VOP.
5. Odstúpením Kupujúceho od Kúpnej zmluvy sa Kúpna zmluva od začiatku zrušuje. Predávajúci je povinný prevziať tovar späť a vrátiť Kupujúcemu bez zbytočného najneskôr v lehote 14 dní odo dňa doručenia odstúpenia od Kúpnej zmluvy cenu zaplatenú odkladu, za tovar prevodom na účet Kupujúceho, vrátane nákladov, ktoré Kupujúci vynaložil v súvislosti s objednaním tovaru, ako aj všetky platby, ktoré od neho prijal na základe Kúpnej zmluvy alebo v súvislosti s ňou, Predávajúci je povinný vrátiť Kupujúcemu platby podľa predchádzajúcej vety rovnakým spôsobom, aký použil Kupujúci pri svojej platbe. Kupujúci a Predávajúci sa môžu dohodnúť na inom spôsobe platby, ak v súvislosti s tým Kupujúcemu nebudú účtované žiadne ďalšie poplatky.
1. Kupujúci uplatňuje právo na odstúpenie od zmluvy podľa § 7 ods. 1 Zákona o ochrane spotrebiteľa, resp. podľa článku IX, odsek 1 týchto VOP u Predávajúceho v listinnej podobe spolu so zakúpeným tovarom adresovaného na korešpondenčnú adresu Predávajúceho, MoiMondo, s.r.o., Toplianska 3484/15, 085 01 Bardejov.
2. Elektronická forma komunikácia v prípade odstúpenia od zmluvy nie je akceptovateľná.
3. Kupujúci môže na odstúpenie od zmluvy použiť formulár na odstúpenie od zmluvy, ktorý je súčasťou zásielky. Formulár je súčasne zverejnený na obuvtopky.sk.
4. Lehota na odstúpenie od zmluvy sa považuje za zachovanú, ak oznámenie o odstúpení od zmluvy bolo odoslané Predávajúcemu najneskôr v posledný deň lehoty podľa § 7 ods. 1 Zákona o ochrane spotrebiteľa, resp. podľa článku IX, odsek 1 týchto VOP.
5. Bližšie podmienky sú upravené v zákone č. 102/2014 Z.z. Po odstúpení od zmluvy predávajúci vráti kupujúcemu spotrebiteľovi všetky platby, ktoré je predávajúci povinný vrátiť podľa právnych predpisov. Platby predávajúci vráti kupujúcemu spotrebiteľovi bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia vráteného tovaru späť na adresu sídla predávajúceho MoiMondo, s.r.o., Toplianska 3484/15, 085 01 Bardejov. Ich úhrada bude uskutočnená bankovým prevodom na kupujúcim zvolený účet. Priame náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci spotrebiteľ. Tovar musí byť zaslaný späť v nepoužitom a v znovu predajnom stave a tiež v originálnom obale. Kupujúci spotrebiteľ zodpovedá za akékoľvek zníženie hodnoty tovaru v dôsledku zaobchádzania s ním iným spôsobom, než aký je potrebný na zistenie povahy, vlastností a funkčnosti tovaru. Kupujúci spotrebiteľ nemôže odstúpiť od zmluvy v prípadoch podľa ust. § 7 ods. 6 zákona č. 102/2014 Z.z.
6. V prípade, ak si kupujúci zvolí osobné prevzatie tovaru na konkrétnej predajni predávajúceho, pri ktorom zrealizuje platbu v hotovosti alebo kartou na konkrétnej predajni predávajúceho, bude sa uvedené považovať len za rezerváciu tovaru na dobu 5 dní v predajni zvolenej kupujúcim. Kupujúci je povinný pri osobnom odbere vybraný tovar riadne prezrieť, vyskúšať a skontrolovať, nakoľko pri tovare zakúpenom týmto spôsobom kupujúci nie je oprávnený od kúpnej zmluvy odstúpiť, ak sa predávajúci a kupujúci nedohodnú v konkrétnom prípade inak.
7. Pri pochybnostiach o doručení sa Kupujúcim odoslané oznámenie o odstúpení od zmluvy považuje za doručené uplynutím času primeraného použitému spôsobu doručovania, ak kupujúci vie preukázať jeho odoslanie na adresu oznámenú Kupujúcemu Predávajúcim v súlade s § 3 ods. 1 písm. b) až d) Zákona o ochrane spotrebiteľa alebo na adresu, ktorej zmena bola Kupujúcemu náležite oznámená Predávajúcim po uzavretí zmluvy. Ak poštovú zásielku, ktorej obsahom je oznámenie o odstúpení od zmluvy, nemožno dodať Predávajúcemu z dôvodov uvedených v § 34 ods. 2 písm. a), b) a d) zákona č. 324/2011 Z. z. o poštových službách a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov, oznámenie o odstúpení od zmluvy sa považuje za doručené dňom jeho odoslania Predávajúcemu na adresu podľa prvej vety.
8. Ak Kupujúci riadne a včas odstúpi od zmluvy, zrušuje sa od začiatku aj každá doplnková zmluva súvisiaca so zmluvou, od ktorej Kupujúci odstúpil. Od Kupujúceho nie je možné požadovať žiadne náklady alebo iné platby v súvislosti so zrušením doplnkovej zmluvy okrem úhrady nákladov a platieb uvedených v § 9 ods. 3 a § 10 ods. 3 Zákona o ochrane spotrebiteľa a ceny za službu, ak je predmetom zmluvy poskytnutie služby a ak došlo k úplnému poskytnutiu služby.
9. Dôkazné bremeno o uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy znáša Kupujúci.
4. Kupujúci je povinný najneskôr do 14 (slovom: štrnástich) dní odo dňa odstúpenia od zmluvy zaslať tovar späť alebo ho odovzdať Predávajúcemu alebo osobe poverenej Predávajúcim na prevzatie tovaru. Predávajúci môže navrhnúť, že si tovar vyzdvihne osobne alebo prostredníctvom ním poverenej osoby. Lehota podľa prvej vety sa považuje za zachovanú, ak bol tovar odovzdaný na prepravu najneskôr v posledný deň lehoty. Pre rýchle vybavenie veci je nutné vrátiť tovar na korešpondenčnú adresu Predávajúceho, t.j. na adresu Moimondo, s.r.o., Toplianska 3483/12, 085 01 Bardejov
1. V prípade poskytovania služieb, predaju tovaru Predávajúcim ide o predaj tovaru, resp. dodanie služby adresované osobám, ktoré dovŕšili 16 rokov. Kupujúci vykonaním objednávky na www.obuvtopky.sk poskytuje v zmysle všeobecného nariadenia o ochrane údajov a zákona o ochrane osobných údajov Predávajúcemu osobné údaje na účel registrácie, vykonania platnej objednávky a uzavretie kúpnej zmluvy s Predávajúcim, plnenia a dodatočného potvrdenia podmienok kúpnej zmluvy, za účelom spracovania elektronickej objednávky, realizácie dodávky, zúčtovania platieb a k nevyhnutnej komunikácii medzi Zmluvnými stranami. Poskytnutie osobných údajov je zmluvnou požiadavkou. Dotknutá osoba je povinná poskytnúť osobné údaje, v prípade neposkytnutia takýchto údajov nie je možné uzatvorenie zmluvného vzťahu. Predávajúci poskytne osobné údaje uvedeným príjemcom: kuriérskej spoločnosti, Slovenskej pošte, Slovenskej obchodnej inšpekcii, subjektom, ktorým poskytnutie osobných údajov vyplýva prevádzkovateľovi priamo zo zákona a iným subjektom, ktorým prevádzkovateľ poskytuje osobné údaje ex lege, spoločnostiam zabezpečujúcim technickú podporu.
3. Kúpením tovaru vzniká medzi Kupujúcim a Predávajúcim vzťah, na základe ktorého Predávajúci využíva osobné údaje Kupujúceho aj na účely oslovovania s marketingovými ponukami Predávajúceho. Právnym základom spracúvania osobných údajov je oprávnený záujem. Oprávneným záujmom prevádzkovateľa je informovanie osôb, ktoré nakúpili v e-shope alebo sa registrovali o akciách, novinkách a zľavách a dôležitých obchodných i marketingových aktivitách spoločnosti Moimondo,s,.r.o.. Doba spracúvania osobných údajov je počas trvania zmluvného vzťahu. Osobné údaje budú poskytované nasledujúcim príjemcom: subjektom, ktorým poskytnutie osobných údajov vyplýva prevádzkovateľovi priamo zo zákona. a iné subjekty, ktorým prevádzkovateľ poskytuje osobné údaje ex lege, spoločnostiam zabezpečujúcim technickú podporu. Osobné údaje nebudú poskytované do tretej krajiny alebo medzinárodnej organizácii. V záujme prispôsobovania marketingových ponúk Vašim individuálnym potrebám bude Prevádzkovateľ na základe histórie Vašich objednávok vytvárať personalizované marketingové ponuky. Na personalizované marketingové ponuky môže využívať Vaše aktivity na jeho webových sídlach, cookies. Pri oprávnenom záujme okrem práv uvedených v čl. XII bode 2 máte aj právo namietať voči spracúvaniu, kde je právny základ oprávnený záujem.
4. Ak sa dotknutá osoba domnieva, že spracúvanie osobných údajov, ktoré sa jej týka, je v rozpore so všeobecným nariadením o ochrane údajov, má právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým sa rozumie Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava. Prípadné otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov adresujte zodpovednej osobe prostredníctvom e-mailovej adresy: peter.michalik@obuvtopky.sk . Kupujúci prehlasuje, že si je vedomý dôsledkov uvedenia nepravdivých údajov.
5. Predávajúci spracúva osobné údaje o dotknutej osobe aj na účely účtovníctva, vybavovania práv dotknutých osôb, reklamácií. Informácie o spracúvaní osobných údajov nájdete obuvtopky.sk
1. V prípade, že Kupujúci nie je spokojný so spôsobom, ktorým Predávajúci vybavil jeho reklamáciu alebo sa domnieva, že Predávajúci porušil jeho práva, Kupujúci má právo obrátiť sa na Predávajúceho so žiadosťou o nápravu. Ak predávajúci na žiadosť Kupujúceho podľa predchádzajúcej vety odpovie zamietavo alebo na takúto žiadosť neodpovie v lehote do 30 dní odo dňa jej odoslania Kupujúcim, Kupujúci má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu podľa ustanovenia § 12 zákona č. 391/2015 Z.z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej len ako „Zákon o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov“ ). Príslušným subjektom na alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov s Predávajúcim je (i) Slovenská obchodná inšpekcia, ktorú je možné za uvedeným účelom kontaktovať na adrese Ústredný inšpektorát SOI, Odbor medzinárodných vzťahov a ARS, Prievozská 32, poštový priečinok 29, 827 99 Bratislava alebo elektronicky na ars@soi.sk alebo adr@soi.sk alebo (ii) iná príslušná oprávnená právnická osoba zapísaná v zozname subjektov alternatívneho riešenia sporov vedenom Ministerstvom hospodárska Slovenskej republiky (zoznam oprávnených subjektov je dostupný na stránke http://www.mhsr.sk/zoznam-subjektov-alternativneho-riesenia-spotrebitelskych-sporov/146987s ), pričom Kupujúci má právo voľby, na ktorý z uvedených subjektov alternatívneho riešenia sporov sa obráti. Možnosť obrátiť sa na súd tým nie je dotknutá. Kupujúci môže na podanie návrhu na alternatívne riešenie svojho spotrebiteľského sporu použiť platformu pre riešenie sporov on-line, ktorá je dostupná na webovej stránke http://ec.europa.eu/consumers/odr/ .
3. Návrh možno podať v listinnej podobe, elektronickej podobe alebo ústne do zápisnice. Na podanie návrhu môže Kupujúci využiť formulár, ktorého vzor je dostupný na webovom sídle ministerstva (https://www.mhsr.sk/obchod/ochrana-spotrebitela/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov-1 ) a každého subjektu alternatívneho riešenia sporov. K návrhu Kupujúci priloží doklady súvisiace s predmetom sporu, ktoré preukazujú skutočnosti uvedené v návrhu.
1. Pri nákupe tovaru na obuvtopky.sk sa predpokladá zo strany Kupujúceho znalosť technických možností Internetu a prijatie technológiou podmienených možných problémov.
2. Predávajúci nezodpovedá za škody spôsobené chybným pripojením na obuvtopky.sk. Ochrana počítača, prípadne údajov nachádzajúcich sa v počítači zaťažuje Kupujúceho.
3. Predávajúci upozorňuje, že informácie uvedené na obuvtopky.sk môžu byť aktualizované bez predchádzajúceho upozornenia.
4. Predávajúci nenesie voči inej strane zodpovednosť za priame, nepriame alebo mimoriadne škody, spôsobené použitím informácií z obuvtopky.sk.
5. Predávajúci môže kedykoľvek bez predchádzajúceho upozornenia zmeniť tovary uvedené na obuvtopky.sk.
6. Predávajúci si vyhradzuje právo tieto VOP kedykoľvek zmeniť a/alebo doplniť. Zmeny a/alebo doplnky týchto VOP vstupujú do platnosti dňom ich zverejnenia na obuvtopky.sk.
V Bardejove dňa 1.05.2020