Source: http://www.megalovacanze.it/condizioni-generali-di-contratto-2
Timestamp: 2018-12-17 05:13:57+00:00
Document Index: 26447815

Matched Legal Cases: ['art. 4', 'art. 4', 'art. 3', 'art. 6', 'art. 18', 'art.2', 'art. 39', 'art. 37', 'art. 32', 'art. 10', 'art. 33', 'art. 7', 'art. 10', 'art. 39', 'art. 1227', 'art. 51', 'art. 9', 'art. 51', 'art. 51', 'art. 50', 'art. 9', 'art. 1']

Condizioni generali di contratto - www.megalovacanze.it
Il contratto di compravendita di pacchetto turistico, è regolato, oltre che dalle presenti condizioni generali, anche dalle clausole indicate nella documentazione di viaggio consegnata al consumatore. Dettocontratto, sia che abbia ad oggetto servizi da fornire in territorio nazionale che estero, sarà altresì disciplinato dalle disposizioni – in quanto applicabili – della L. 27/12/1977 n°1084 di ratifica ed esecuzione della Convenzione Internazionale relativa al contratto di viaggio (CCV) firmata a Bruxelles il 23.4.1970, nonché dal sopraccitato DecretoLegislativo 111/95, d.lgs 79/2011, L.115/2015
L’Organizzatore ed il venditore intermediario del pacchetto turistico, cui il turista si rivolge, debbono essere abilitati all’esecuzione delle rispettive attività in base alla normativa amministrativa applicabile.
a. Organizzatore di viaggio: il soggetto che si obbliga, in nome proprio e verso corrispettivo forfettario, a procurare a terzi pacchetti turistici, realizzando la combinazione degli elementi di cui all’art. 4 o offrendo al Turista, anche tramite un sistema di comunicazione a distanza, la possibilità di realizzare autonomamente ed acquistare tale combinazione;
b. Venditore intermediario: il soggetto che, anche non professionalmente e senza scopo di lucro, vende o si obbliga a procurare pacchetti turistici realizzati ai sensi dell’art. 4 verso un corrispettivo forfettario o singoli servizi turistici aggregati;
c. Turista: l’acquirente, il cessionario di un pacchetto turistico o qualunque persona anche da nominare, purché soddisfi tutte le condizioni richieste per la fruizione del servizio, per conto della quale il contraente principale si impegna ad acquistare senza remunerazione un pacchetto turistico;
d. Catalogo: la pubblicazione che illustra le caratteristiche dei pacchetti turistici commercializzati, recante le informazioni previste come obbligatorie dalla legge;
Programma fuori catalogo: il documento allegato ed integrativo dello stesso, contenente il programma di viaggio.
L’Organizzatore può vendere pacchetti turistici direttamente, tramite un venditore o tramite un intermediario.
a) il decreto legislativo n. 111 del 17.3.95 di attuazione della Direttiva 90/314/CE dispone a protezione del consumatore che l’organizzatore ed il venditore del pacchetto turistico, cui il consumatore si rivolge, debbano essere in possesso dell’autorizzazione amministrativa all’espletamento delle loro attività (art. 3/1 lett. a d.lgs. 111/95, d.lgs 79/2011,L.115/2015)
b) il consumatore ha diritto di ricevere copia del contratto di vendita di pacchetto turistico (ai sensi dell’art. 6 del d.lgs. 111/95, d.lgs 79/2011, L.115/2015), che è documento indispensabile per accedere eventualmente al Fondo Nazionale di Garanzia per contratti stipulati entro il 31/12/2015 oppure alle garanzie bancarie od assicurative sottoscrittedall’organizzatore e dall’ intermediario, di cui all’art. 18 delle presenti Condizioni generali di contratto. La nozione di ‘pacchetto turistico’ (art.2/1 d.lgs. 111/95, d.lgs 79/2011, L.115/2015) è la seguente: I pacchetti turistici hanno ad oggetto i viaggi, le vacanze ed i circuiti “tutto compreso”, risultanti dalla prefissata
combinazione di almeno due degli elementi di seguito indicati, venduti od offerti in vendita ad un prezzo forfetario, e di durata superiore alle 24 ore ovvero estendentisi per un periodo di tempo comprendente almeno una notte:
c) servizi turistici non accessori al trasporto o all’alloggio (omissis) ……. che costituiscano parte significativa del “pacchetto
5) INFORMAZIONE AL TURISTA – SCHEDA TECNICA
L’organizzatore predispone in catalogo o nel programma fuori catalogo, anche su supporto elettronico e per via telematica, una scheda tecnica.
-estremi dell’autorizzazione amministrativa;
-estremi dalla polizza assicurativa di responsabilità civile;
-modalità e condizioni di sostituzione del viaggiatore ( art. 39 Cod. Tur. ).
La domanda di prenotazione dovrà essere redatta su apposito modulo contrattuale, se del caso elettronico, compilato in ogni sua parte e sottoscritto dal cliente, che ne riceverà copia. L’accettazione delle prenotazioni si intende perfezionata, con conseguente conclusione del contratto solo nel momento in cui la Megalo Vacanze invierà relativa conferma, anche a mezzo sistema telematico, al turista presso l’agenzia di viaggi intermediaria.
La Megalo Vacanze fornirà, prima della partenza, le indicazioni relative al pacchetto turistico non contenute nei documenti contrattuali, negli opuscoli ovvero in altri mezzi di comunicazione scritta, come previsto dall’art. 37, comma 2 Cod. Tur.
Ai sensi dell’art. 32, comma 2 Cod. Tur., nel caso di contratti conclusi a distanza o al di fuori dei locali commerciali ( come rispettivamente definiti dagli artt. 45 e 50 del D. Lgs 206/2005 ), la Megalo Vacanze si riserva di comunicare per iscritto al turista l’esclusione del diritto di recesso previsto dagli artt. 64 e ss. Del D. Lgs. 206/2005.
All’atto della prenotazione, ovvero all’atto della richiesta impegnativa, il turista dovrà versare, oltre alla quota di gestione pratica, un acconto pari al 30% del prezzo del pacchetto turistico; il saldo dovrà essere versato, obbligatoriamente, entro e non oltre 30 giorni prima della partenza, oppure in concomitanza con la prenotazione, se questa è effettuata nei 30 giorni antecedenti la partenza. Il mancato pagamento delle somme di cui sopra, alle date stabilite, costituisce clausola risolutiva espressa tale da determinare, da parte del venditore intermediario e/o della Megalo Vacanze, la risoluzione di diritto.
Fanno eccezione i pagamenti relativi a prenotazioni su alcune strutture e/o trasporti che prevedono modalità peggiorative rispetto a quanto sopra riportato. Tali eccezioni saranno comunicate all’atto della prenotazione e saranno indicate in estratto conto.
-diritti e tasse su alcune tipologie di servizi turistici quali imposte, tasse di atterraggio, di sbarco o imbarco nei porti e negli aeroporti;
Per tali variazioni si farà riferimento al corso dei cambi ed ai costi di cui sopra in vigore alla data di pubblicazione del programma, come riportate nella scheda tecnica del catalogo, ovvero alla data riportata negli eventuali aggiornamenti di cui sopra. Le oscillazioni incideranno sul prezzo del pacchetto turistico nella percentuale espressamente indicata nella scheda tecnica del catalogo o programma fuori catalogo.
Prima della partenza, la Megalo Vacanze o il venditore intermediario che abbia necessità di modificare in modo significativo uno o più elementi del contratto, ne dà immediato avviso in forma scritta al turista, indicando il tipo di modifica e la variazione del prezzo che ne consegue. Ove non accetti la proposta di modifica di cui al comma 1, il turista potrà esercitare alternativamente il diritto di riacquisire la somma già pagata o di godere dell’offerta di un pacchetto turistico sostitutivo ai sensi del 2° e 3° comma dell’art. 10. Il turista potrà esercitare i diritti sopra previsti anche quando l’annullamento dipenda dal mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti previsto nel catalogo o nel programma fuori catalogo, o da casi di forza maggiore o caso fortuito, relativi al pacchetto turistico acquistato.
Per gli annullamenti diversi da quelli causati da forza maggiore, da caso fortuito e da mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti, nonché per quelli diversi dalla mancata accettazione da parte del turista del pacchetto alternativo offerto, la Megalo Vacanze, che annulla (art. 33 lettera e – Cod. Cons.), restituirà al turista il doppio di quanto dallo stesso pagato ed incassato dalla Megalo Vacanze, tramite il venditore intermediario.
modifica in modo significativo di uno o più elementi del contratto oggettivamente configurabili come fondamentali ai fini della fruizione del pacchetto turistico complessivamente considerato e proposta dalla Megalo Vacanze, dopo la conclusione del contratto stesso, ma prima della partenza e non accettata dal turista.
Il turista dovrà dare comunicazione della propria decisione (di accettare la modifica o di recedere)
entro e non oltre due giorni lavorativi dal momento in cui ha ricevuto l’avviso di aumento o di modifica. In difetto di espressa comunicazione entro il termine suddetto, la proposta formulata dalla Megalo Vacanze si intende accettata. Al turista che receda dal contratto prima della partenza al di fuori delle ipotesi elencate al primo comma, saranno addebitati, indipendentemente dal pagamento dell’acconto di cu all’art. 7 comma 1, la quota di gestione pratica, la penale nella misura indicata nella scheda tecnica del catalogo o viaggio su misura, l’eventuale corrispettivo di coperture assicurative già richieste al momento della conclusione del contratto o per altri servizi già resi.
Al turista che receda dal contratto prima della partenza saranno addebitate, oltre alla quota di gestione pratica, le seguenti penali di annullamento:
- 15% della quota di partecipazione per annullamenti pervenuti fino a 30 giorni di calendario prima della partenza;
- 30% della quota di partecipazione per annullamenti pervenuti dal 29° al 21° giorno di calendario prima della partenza;
- 50% della quota di partecipazione per annullamenti pervenuti dal 20° all’11° giorno di calendario prima della partenza;
- 100% della quota di partecipazione per annullamenti pervenuti dopo tale termine.
N.B: I giorni si intendono lavorativi.
Modifiche ed annullamenti di voli e traghetti sono soggetti alle penalità previste dalle compagnie aeree e di navigazione a seconda della tariffa applicata e potrebbero essere diverse da quelle esposte nel presente art. 10.1 della scheda tecnica. Nel caso di gruppi precostituiti, le penali di cui sopra verranno concordate di volta in volta alla firma del contratto.
Le medesime penali dovranno essere corrisposte da chi non potesse effettuare il viaggio per mancanza o irregolarità dei previsti documenti personali di espatrio e nessun rimborso spetterà al viaggiatore che non si presentasse alla partenza o che decida di interrompere il viaggio già intrapreso o per mancata presentazione nel giorno stabilito di arrivo presso la struttura.
La, Megalo Vacanze, qualora dopo la partenza si trovi nell’impossibilità di fornire, per qualsiasi ragione, tranne che per un fatto proprio del turista, una parte essenziale dei servizi contemplati in contratto, dovrà predisporre soluzioni alternative, senza supplementi di prezzo a carico del turista e, qualora le prestazioni fornite siano di valore inferiore rispetto a quelle previste, rimborsarlo in misura pari a tale differenza.
Qualora non risulti possibile alcuna soluzione alternativa, ovvero la soluzione predisposta dalla Megalo Vacanze, venga rifiutata dal turista, per comprovati e giustificati motivi, la Megalo Vacanze, fornirà senza supplemento di prezzo, un mezzo di trasporto equivalente a quello originario previsto per il ritorno al luogo di partenza o al diverso luogo eventualmente pattuito, compatibilmente alle disponibilità di mezzi e posti e lo rimborserà nella misura della differenza tra il costo delle prestazioni previste e quello delle prestazioni effettuate fino al momento del rientro anticipato.
Qualora il turista non accetti la soluzione alternativa proposta dalla Megalo Vacanze, senza che ricorra un serio e giustificato motivo, quest’ultima non sarà tenuta a corrispondere, a qualsiasi titolo, somma alcuna al turista.
Il turista rinunciatario può farsi sostituire da un’altra persona sempre che:
A-la Megalo Vacanze, ne sia informata per iscritto 4 giorni lavorativi prima della data fissata per la partenza, ricevendo contestualmente comunicazione circa le ragioni della sostituzione e le generalità del cessionario;
B-il cessionario soddisfi tutte le condizioni per la fruizione del servizio (ex art. 39 Cod. Tur) ed in particolare i requisiti relativi al passaporto, ai visti, ai certificati sanitari;
C-i servizi medesimi o altri servizi, in sostituzione, possano essere erogati a seguito della sostituzione, nella misura che gli verrà quantificata prima della cessione.
Il cedente ed il cessionario sono solidalmente responsabili per il pagamento del saldo del prezzo nonché degli importi di cui alla lettera d. del presente articolo.
13) OBBLIGHI DEI TURISTI
Nel corso delle trattative e comunque prima della conclusione del contratto, ai cittadini italiani sono fornite per iscritto le informazioni di carattere generale, aggiornate alla data di stampa del catalogo, relative agli obblighi sanitari e alla documentazione necessaria per l’espatrio.
I cittadini stranieri reperiranno le corrispondenti informazioni attraverso le loro rappresentanze diplomatiche presenti in Italia e / o rispettivi canali informativi governativi ufficiali.
In ogni caso ii turisti provvederanno, prima della partenza, a verificare l’aggiornamento presso le competenti autorità (per i cittadini le locali Questure ovvero il Ministero degli affari Esteri tramite il sito www.viaggiaresicuri.it ovvero la Centrale Operativa Telefonica al numero 06.491115) adeguandovisi prima del viaggio. In assenza di tale verifica, nessuna responsabilità per la mancata partenza di uno o più turisti potrà essere imputata al venditore intermediario o alla Megalo Vacanze. I turisti dovranno informare il venditore intermediario e la Megalo Vacanze, della propria cittadinanza e, al momento della partenza, dovranno accertarsi definitivamente di essere muniti dei certificati di vaccinazione, del passaporto individuale e di ogni altro documento valido per tutti i Paesi toccati dall’itinerario, nonché del visto di soggiorno, di transito e dei certificati sanitari che fossero eventualmente richiesti. Inoltre, al fine di valutare la situazione sanitaria e di sicurezza dei Paesi di destinazione e, dunque, l’utilizzabilità oggettiva dei servizi acquistati o da acquistare, il turista reperirà (facendo uso delle fonti informative indicate al 2° comma), le informazioni ufficiali di carattere generale presso il Ministero degli Affari Esteri che indica espressamente se le destinazioni sono o meno assoggettate a formale sconsiglio. I turisti dovranno, inoltre, attenersi all’osservanza delle regole di normale prudenza e diligenza ed a quelle specifiche in vigore nei Paesi di destinazione del viaggio, a tutte le informazioni fornite loro dalla Megalo Vacanze, nonché ai regolamenti, alle disposizioni amministrative o legislative, relative al pacchetto turistico. I turisti saranno chiamati a rispondere di tutti i danni che la Megalo Vacanze, e/o il venditore intermediario dovessero subire a causa del mancato rispetto degli obblighi sopra indicati, ivi incluse le spese necessarie al loro rimpatrio.
Il turista è tenuto a fornire alla Megalo Vacanze, tutti i documenti, le informazioni e gli elementi in suo possesso, utili per l’esercizio del diritto di surroga di quest’ultimo nei confronti dei terzi responsabili del danno ed è responsabile verso la Megalo Vacanze, del pregiudizio arrecato al diritto di surrogazione.
Il turista comunicherà, altresì, per iscritto alla Megalo Vacanze, all’atto della prenotazione, le particolari richieste personali che potranno formare oggetto di accordi specifici sulla modalità del viaggio, sempre che ne risulti possibile l’attuazione. Il turista è sempre tenuto ad informare il venditore intermediario e la Megalo Vacanze, di eventuali sue esigenze o condizioni particolari (gravidanza, intolleranze alimentari, disabilità, ecc.) e a specificare esplicitamente la richiesta di relativi servizi personalizzati.
La classificazione ufficiale delle strutture alberghiere viene fornita, in catalogo od in altro materiale informativo, soltanto in base alle espresse e formali indicazioni delle competenti Autorità del Paese in cui il servizio è erogato. In assenza di classificazioni ufficiali riconosciute dalle competenti Pubbliche Autorità dei Paesi anche membri della UE, cui il servizio si riferisce, la Megalo Vacanze, si riserva la facoltà di fornire in catalogo o nel dépliant una propria descrizione della struttura ricettiva, tale da permettere una valutazione e conseguente accettazione della stessa da parte del turista.
La Megalo Vacanze risponde dei danni arrecati al turista a motivo dell’inadempimento totale o parziale delle prestazioni contrattualmente dovute, sia che le stesse vengano effettuate da questi personalmente che da terzi fornitori di servizi, a meno che provi che l’evento è derivato da fatto del turista ( ivi comprese iniziative autonomamente assunte da quest’ultimo nel corso dell’esecuzione dei servizi turistici ) o da circostanze estranee alla fornitura delle prestazioni previste in contratto, da caso fortuito, da forza maggiore, ovvero da che la stessa Megalo Vacanze, non poteva, secondo la diligenza professionale, ragionevolmente prevedere o risolvere. Il venditore intermediario, presso il quale sia stata effettuata la prenotazione del pacchetto turistico, non risponde in alcun caso alle obbligazioni nascenti dall’ organizzazione del viaggio, ma è responsabile esclusivamente delle obbligazioni nascenti dalla sua qualità di intermediario e, comunque, nei limiti previsti per tale responsabilità dalle norme vigenti in materia.
I risarcimenti di cui agli artt. 44, 45 e 47 del Cod. Tur. e relativi termini di prescrizione, sono disciplinati da quanto ivi previsto e comunque nei limiti stabiliti dalle Convenzioni Internazionali che disciplinano le prestazioni che formano oggetto del pacchetto turistico nonché dagli artt. 1783 e 1784 del codice civile.
La Megalo Vacanze è tenuta a prestare le misure di assistenza al turista secondo il criterio di diligenza professionale con esclusivo riferimento agli obblighi a proprio carico per disposizione di legge o di contratto.
La Megalo Vacanze ed il venditore intermediario sono esonerati dalle rispettive responsabilità (artt. 15 e 16 delle presenti Condizioni Generali), quando la mancata o inesatta esecuzione del contratto è imputabile al turista o è dipesa dal fatto di un terzo a carattere imprevedibile o inevitabile, ovvero è stata causata da un caso fortuito o forza maggiore.
Ogni mancanza nell’esecuzione del contratto deve, a pena di decadenza, essere contestata dal turista durante il viaggio mediante tempestiva presentazione di reclamo a mezzo fax al numero +39 0831.527918 o e-mail info@megalovacanze.it, anche ai fini di cui all’art. 1227 c.c., affinché la Megalo Vacanze, o l’accompagnatore, vi pongano tempestivamente rimedio. In caso contrario, non potrà essere contestato l’inadempimento contrattuale. Il turista dovrà altresì, a pena di decadenza, sporgere reclamo mediante l’invio di una raccomandata, con avviso di ricevimento, o altro mezzo che garantisca la prova dell’avvenuto ricevimento, alla Megalo Vacanze, o al venditore intermediario, entro e non oltre dieci giorni lavorativi dalla data di rientro nel luogo di partenza.
Se non espressamente comprese nel prezzo è possibile, ed anzi consigliabile, stipulare al momento della prenotazione, presso gli uffici della Megalo Vacanze o del venditore intermediario, speciali polizze assicurative contro le spese derivanti dall’annullamento del pacchetto turistico, da eventuali infortuni e bagagli al seguito. Sarà altresì possibile stipulare un contratto di assistenza che copra le spese di rimpatrio in caso di incidenti, malattie, casi fortuiti o di forza maggiore. Il turista eserciterà i diritti nascenti da tali contratti esclusivamente nei confronti delle Compagnie di Assicurazioni stipulanti, alle condizioni e con le modalità previste da tali polizze.
FONDO DI GARANZIA. (ex art. 51 D.lgs. 79/2011 – Abrogato a decorrere dal 01/01/2016) ai sensi dell’art. 9 Legge n.115/2015, può evincersi che la disciplina del ex art. 51 citato d.lgs n. 79/2011 e ss. (Fondo Nazionale di Garanzia) continuerà ad applicarsi ai contratti di vendita dei pacchetti turistici che risultino esser stati stipulati entro il 31 dicembre 2015, le cui istanze di rimborso: dovranno esser presentate, a pena di decadenza, entro tre mesi dalla data in cui si è concluso o si sarebbe dovuto concludere il viaggio; saranno definite sino ai limiti di capienza del predetto Fondo di garanzia ex art. 51 d.lgs 79/11, la cui gestione liquidatoria verrà assicurata dalla competente amministrazione. A decorrere dal 01/01/2016 (ai sensi dell’art. 50 d.lgs. 79/2011) ed ai sensi dell’art. 9 Legge n. 115/2015, l’organizzatore e l’intermediario devono essere coperti da contratto di assicurazione “privata” per la responsabilità civile a favore del turista per il risarcimento dei danni di cui agli articoli 44, 45 e 47. In ogni caso i contratti di turismo organizzato sono assistiti da
polizze assicurative o garanzie bancarie che, per i viaggi all’estero e i viaggi che si svolgono all’interno di un singolo Paese, garantiscono, nei casi di insolvenza o fallimento dell’intermediario o dell’organizzatore, il rimborso del prezzo versato per l’acquisto del pacchetto turistico e il rientro immediato del turista.
21) MODIFICHE OPERATIVE
La Megalo Vacanze informa che gli orari e le tratte dei voli o dei traghetti indicati nella conferma dei servizi sono indicativi e non possono avere valenza di obbligazione contrattuale a carico del T.O., poiché soggetti a variazione da parte delle Compagnie aeree o marittime e delle Autorità preposte.
Variazioni, rispetto a quanto indicato nella conferma di prenotazione dei servizi, potranno riguardare gli orari, la compagnia aerea o marittima, l’aeromobile o nave. A tale fine il viaggiatore dovrà chiedere conferma alla propria agenzia sull’orario dei voli e sui vettori due giorni prima della partenza.
ADDENDUM CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO DI VENDITA DI SINGOLI SERVIZI
I contratti aventi ad oggetto l’offerta del solo servizio di trasporto, del solo servizio di soggiorno, ovvero di qualunque altro separato servizio turistico, non potendosi configurare come fattispecie negoziale di organizzazione di viaggio ovvero di pacchetto turistico, sono disciplinati dalle seguenti disposizioni della CVV: art. 1, n° 3 e n° 6; artt. da 24 a 31 (limitatamente alle parti di tali disposizioni che non si riferiscono al contratto di organizzazione) nonché dalle altre pattuizioni specificatamente riferite alla vendita del singolo servizio oggetto di contratto. Il venditore intermediario che si obbliga a procurare a terzi, anche in via telematica, un servizio turistico disaggregato, è tenuto a rilasciare al turista i documenti relativi a questo servizio, che riportino la somma pagata per il servizio e non può in alcun modo essere considerato organizzatore di viaggio.
L’applicazione di dette clausole non determina assolutamente la configurazione dei relativi servizi come fattispecie di pacchetto turistico. La terminologia delle citate clausole relativa al contratto di pacchetto turistico (organizzatore, viaggio, ecc.) va pertanto intesa come riferimento alle corrispondenti figure del contratto di vendita di singoli servizi turisti (venditore, soggiorno, ecc.)
TUTELA DELLA PRIVACY – Informativa Privacy Art. 13. Regolamento (UE) 2016/679
I dati del sottoscrittore del contratto e quelli degli altri partecipanti da lui forniti, il cui conferimento è obbligatorio per garantire agli stessi la fruizione dei servizi acquistati, saranno trattati in forma manuale e/o elettronica per le finalità oggetto del contratto stesso e conservati per il tempo necessario all’erogazione dei servizi, per fornire la dovuta assistenza e informazione e per obblighi di legge. L’eventuale rifiuto nel conferimento dei dati comporterà l’impossibilità di concludere il contratto e fornire i relativi servizi. Titolari dei trattamenti sono, salvo separate e diverse indicazioni eventualmente visibili anche sul catalogo sito web, l’Agenzia venditrice e l’Agenzia organizzatrice. Laddove necessaria, la comunicazione dei dati sarà eventualmente effettuata solo verso autorità competenti, assicurazioni, corrispondenti o preposti locali del venditore e dell’organizzatore, fornitori dei servizi o comunque soggetti per i quali la trasmissione dei dati sia necessaria in relazione alla conclusione del contratto e fruizione dei relativi servizi. I dati potranno inoltre essere comunicati a terzi per l’assolvimento degli obblighi di legge e/o per l’esercizio dei diritti in sede legale. In ogni momento potranno essere esercitati tutti i diritti dell’interessato al trattamento nei termini previsti dal sopracitato regolamento.
Comprende i costi della gestione dinamica della pratica stessa (corrispondenza, telefono, fax, invio documenti di viaggio, gestione amministrativa, ecc.)
Via Mecenate, 78 – 72100 Brindisi
Autorizzazione Regionale Puglia n°59939 iscritta al REA di Brindisi n° 145567
Polizza Assicurativa RC n° 753323373 stipulata con ALLIANZ
Le modalità e condizioni di sostituzione sono disciplinate dall’art. n° 12 delle presenti Condizioni Generali di Contratto.