Source: https://www.pneuprofi.sk/obchodne-podmienky
Timestamp: 2020-07-07 11:47:21+00:00
Document Index: 201324

Matched Legal Cases: ['§ 18', '§ 18', '§ 18', '§ 18', '§ 18', '§ 13']

Obchodné podmienky | Pneuprofi.sk
internetového obchodu (e-shopu): www.pneuprofi.sk
František Jankech - JAKUB, Malinovského 39, 915 01 Nové Mesto nad Váhom, Firma zapísaná v Živnostenskom registri OÚ Nové Mesto nad Váhom , Čislo živ. registra 304-2892, IČO : 32779755, DIČ : 1020305352, IČ DPH : SK1020305352, Fio BANKA a.s. č.ú.: IBAN:SK8583300000002001464359 , SWIFT BIC:FIOZSKBAXXX , e-mail: pneuservis@jakubb.sk.; telefonický kontakt: 0905 213624.
e-mail: pneuservis@jakubb.sk;
telefonický kontakt: 0905 213624
Tieto „Obchodné podmienky“ upravujú práva spotrebiteľov a povinnosti predávajúceho František Jankech - JAKUB, Ičo:32779755, Malinovského 39, Nové Mesto nad Váhom, pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku. Uzatváranie zmlúv v internetovom sídle predávajúceho, ktorým je http://www.pneuprofi.sk/, môžu uskutočniť fyzické osoby v zmysle zákona č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov a právnické osoby v zmysle Obchodného zákonníka č. 513/1991 Zb. v znení neskorších predpisov.
Tovar je doručovaný prostredníctvom prepravnej spoločnosti GLS General Logistics Systems Slovakia s.r.o. alebo GEIS alebo SDS alebo DHL . Vzhľadom k tomu, že dodacia lehota je u každého produktu odlišná, je vždy uvedená u každého produktu jednotlivo.
Tovar, ktorý je skladom v Novom Meste nad Váhom a je objednaný najneskôr do 13.00 v pracovný deň, je expedovaný najneskôr nasledujúci pracovný deň a spravidla doručený do dvoch pracovných dní odo dňa prijatia objednávky.
Pri objednaní menej ako 4 kusov tovaru, ktorý nemáme na sklade v Novom Meste nad Váhom, ale musíme ho objednať, nám niektorí dodávatelia účtujú zvýšené prepravné. Toto dodatočné prepravné sa pohybuje v rozpätí 3 až 10 eur s DPH. Ak nastane takáto situácia, bezodkladne telefonicky kontaktujeme kupujúceho pre odsúhlasenie navýšenia prepravného poplatku.
8.1.1. Predávajúci František Jankech - JAKUB, Malinovského 39, 915 01 Nové Mesto nad Váhom, (ďalej len "predávajúci"), týmto reklamačným poriadkom v súlade s § 18 ods. 1 zákona č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene zákona č. 372/1990 Zb. o priestupkoch v znení neskorších predpisov riadne informuje spotrebiteľa (ďalej len "zákazník" alebo "kupujúci") o podmienkach a spôsobe uplatnenia práv zo zodpovednosti za vady (ďalej len "reklamácia") vrátane údajov o tom, kde môže reklamáciu uplatniť a o vykonávaní záručných opráv.
8.3.2. Ostatné práva a zodpovednosti za vady, t.j. právo na výmenu tovaru, právo na odstúpenie od kúpnej zmluvy (vrátenie peňazí) a právo na primeranú zľavu si kupujúci uplatňuje písomne na adrese predávajúceho, elektronickou poštou, prípadne telefonicky na telefónnych číslach uvedených na našej internetovej stránke.
8.3.3. Predávajúci alebo ním poverený zamestnanec alebo záručný servis je povinný vybaviť reklamáciu ihneď, v zložitých prípadoch do 3 pracovných dní. V odôvodnených prípadoch, najmä ak sa vyžaduje zložité technické zhodnotenie stavu výrobku, najneskôr do 30 dní odo dňa uplatnenia reklamácie. Po uplynutí tejto lehoty má spotrebiteľ právo od zmluvy odstúpiť alebo má právo na výmenu výrobku za nový výrobok (v zm. § 18 ods. 4 Zákona o ochrane spotrebiteľa).
8.3.4. Predávajúci je povinný pri uplatnení reklamácie vydať zákazníkovi potvrdenie (§ 18 ods. 5 Zákona o ochrane spotrebiteľa). Týmto potvrdením je kópia reklamačného protokolu. Ak je reklamácia uplatnená prostredníctvom prostriedkov diaľkovej komunikácie, predávajúci je povinný potvrdenie o uplatnení reklamácie doručiť spotrebiteľovi ihneď; ak nie je možné potvrdenie doručiť ihneď, musí sa doručiť bez zbytočného odkladu, najneskôr však spolu s dokladom o vybavení reklamácie; potvrdenie o uplatnení reklamácie sa nemusí doručovať, ak spotrebiteľ má možnosť preukázať uplatnenie reklamácie iným spôsobom (§ 18 ods. 8 Zákona o ochrane spotrebiteľa).
8.3.5. Predávajúci je povinný o vybavení reklamácie vydať písomný doklad najneskôr do 30 dní od dátumu uplatnenia reklamácie (v zm. § 18 ods. 9 Zákona o ochrane spotrebiteľa). Týmto písomným dokladom je kópia reklamačného protokolu s vyplnenou kolónkou vyjadrenie pracovníka povereného na vybavenie reklamácie, list obsahujúci písomné vyrozumenie o vybavení reklamácie resp. zaslanie písomnej výzvy k prevzatiu plnenia zároveň obsahujúci spôsob vybavenia reklamácie.
8.6 Alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov
zmlúv o odvádzaní odpadovej vody uzatvorených so subjektom vykonávajúcim regulovanú činnosť podľa osobitného predpisu
zmlúv o poskytovaní poštových služieb, ktoré sa týkajú poštových služieb a poštového, platobného styku,
a zmlúv o poskytovaní finančných služieb.
Dôvody, na základe ktorých subjekt alternatívneho riešenia sporov môže odmietnuť riešiť spor podľa § 13 ods. 4 zákona ak spotrebiteľ podá návrh po uplynutí jedného roka odo dňa doručenia zamietavej odpovede predávajúceho na žiadosť spotrebiteľa o nápravu alebo márneho uplynutia 30 dňovej lehoty odo dňa, kedy spotrebiteľ odoslal predávajúcemu žiadosť o nápravu, na ktorú predávajúci neodpovedal,
poskytnutie služby, ak sa jej poskytovanie začalo s výslovným súhlasom spotrebiteľa a spotrebiteľ vyhlásil, že bol riadne poučený o tom, že vyjadrením tohto súhlasu stráca právo na odstúpenie od zmluvy po úplnom poskytnutí služby, a ak došlo k úplnému poskytnutiu služby (kompletizácia diskového kolesa oceľového prípadne z ľahkých zliatin spolu s pneumatikou a závažím),
Predávajúci František Jankech - Jakub, Malinovského 39, 91501 Nové Mesto nad Váhom úplne rešpektuje ochranu Vašich osobných údajov, ktoré ste poskytli v rámci registrácie alebo v rámci neskorších editácií svojho profilu na webovej stránke, alebo ak ste sa prihlásili na odber spravodajcu (newsletteru). Z tohto dôvodu vyžadujeme pri registrácii len údaje nevyhnutné pre naplnenie účelu spracovávania.
Predávajúci František Jankech - Jakub, Malinovského 39, 91501 Nové Mesto nad Váhom, ako prevádzkovateľ internetového obchodu sa pri spracovaní osobných údajov riadi príslušnými právnymi predpismi Slovenskej republiky, najmä zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov, pričom pri spracovávaní poskytnutých údajov dodržuje maximálne bezpečnostné postupy a podniká všetky náležité opatrenia, aby tieto údaje zabezpečilo pred neoprávnenými zásahmi a zneužitím tretími stranami. František Jankech - Jakub, Malinovského 39, 91501 Nové Mesto nad Váhom, má právo používať vaše osobné údaje na obchodné a marketingové účely, len s vašim výslovným súhlasom. František Jankech - Jakub, Malinovského 39, 91501 Nové Mesto nad Váhom, sa súčasne zaväzuje, že vaše osobné údaje neposkytne ani nesprístupní tretím stranám s výnimkou tých spoločností zabezpečujúcich činnosti nevyhnutné pre úspešné doručenie Vášho tovaru.
Každý registrovaný užívateľ môže v rámci svojho profilu kedykoľvek zmeniť informácie o svojej osobe. Všetky údaje sú uchovávané v chránenej databáze na serveri prevádzkovateľa. Odvolať súhlas so spracovávaním osobných údajov je možné kedykoľvek v písomnej podobe a to zaslaním odvolania na adresu , František Jankech - Jakub, Malinovského 39, 91501 Nové Mesto nad Váhom, alebo zaslaním emailu na pneuservis@jakubb.sk, pričom tieto údaje budú po odvolaní súhlasu riadne zlikvidované v súlade so zákonom.
Zaregistrovaním sa na webovej stránke http://www.pneuprofi.sk/, udeľuje registrovaný spoločnosti , ako prevádzkovateľovi tejto webovej stránky http://www.pneuprofi.sk/, súhlas so spracovaním osobných údajov (meno, priezvisko, adresa, email, telefónne čísla, faxové číslo) v súlade so zákonom č. 18/2018 Z.z o ochrane osobných údajov v platnom znení, za účelom registrácie na internetovom obchode http://www.pneuprofi.sk/.
Tento súhlas je zo strany registrovaného udelený prevádzkovateľovi – predávajúcemu po dobu trvania registrácie. Súhlas je možné kedykoľvek odvolať a to písomnou formou zaslaním odvolania na adresu František Jankech - JAKUB, Malinovského 39, Nové Mesto nad Váhom, alebo zaslaním emailu na pneuservis@jakubb.sk.sk, pričom tieto údaje budú po odvolaní súhlasu riadne zlikvidované v súlade so zákonom.
Zaregistrovaním sa k odberu marketingových informácií na webovej stránke http://www.pneuprofi.sk/, udeľuje registrovaný spoločnosti František Jankech - JAKUB, Malinovského 39, Nové Mesto nad Váhom, ako prevádzkovateľovi tejto webovej stránky http://www.pneuprofi.sk/, súhlas so spracovaním osobných údajov (meno, priezvisko, adresa, email, telefónne číslo) v súlade so zákonom č. 18/2018 Z.z o ochrane osobných údajov v platnom znení, za účelom zasielania marketingových materiálov poštou, e-mailom alebo sms a s ich zasielaním súhlasím. Tento súhlas udeľujem prevádzkovateľovi po dobu trvania registrácie. Súhlas je možné kedykoľvek odvolať a to písomnou formou zaslaním odvolania na adresu František Jankech - JAKUB, Malinovského 39, Nové Mesto nad Váhom, alebo zaslaním emailu na pneuservis@jakubb.sk.sk, pričom tieto údaje budú po odvolaní súhlasu riadne zlikvidované v súlade so zákonom.
Ak sa nezaregistrujete k odberu marketingových informácií, tak Vaše údaje požadované podľa zákona 18/2018 Z.z. sú v súvislosti s objednávkou použité výhradne za účelom vykonania objednávky a nebudú ďalej využívané na marketingové účely.
Pri uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy nás informujte o svojom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy jednoznačným vyhlásením (napríklad listom zaslaným poštou, faxom alebo e-mailom) na adrese: František Jankech - JAKUB, Malinovského 39, Nové Mesto nad Váhom, alebo zaslaním emailu na pneuservis@jakubb.sk, telefonický kontakt 0905 213624
Zašlite nám tovar späť alebo ho prineste na adresu do 14 dní od odstúpenia od zmluvy:
Týmto oznamujem/oznamujeme*, že odstupujem/odstupujeme* od zmluvy na tento tovar/od zmluvy o poskytnutí tejto služby* : .................................................................................................................................................................................................................................
Dátum objednania/dátum prijatia* : .................................................................................................................................................................................................................................Meno a priezvisko spotrebiteľa/spotrebiteľov* : .................................................................................................................................................................................................................................
Adresa spotrebiteľa/spotrebiteľov* : .................................................................................................................................................................................................................................
Obchodné podmienky pneuprofi.sk > Obchodné podmienky