Source: http://altezaparis.com/cgu_cgv.html
Timestamp: 2018-12-10 17:19:51+00:00
Document Index: 74283520

Matched Legal Cases: ['ARTIGO 1', 'ARTIGO 2', 'ARTIGO 3', 'ARTIGO 4', 'ARTIGO 5', 'ARTIGO 6', 'ARTIGO 7', 'ARTIGO 8', 'ARTIGO 9', 'ARTIGO 10', 'ARTIGO 11']

ARTIGO 1° – TERMOS DE USO
O acesso aos serviços são reservados para pessoas maiores de idades capazes de subscrever contratos em direito francês, ele implica o reconhecimento e a aceitação dos termos de uso.
Para obter os serviços desejados na França, o UTILIZADOR autoriza ALTEZA PARIS a realizar faturas e pagamentos em seu nome e endereço.
O UTILIZADOR aceita que seus dados pessoais (nome, sobrenome, e-mail, telefone, endereço) sejam comunicados aos fornecedores de serviços na França.
ARTIGO 2° – CONDIÇÕES DE ACESSO
ARTIGO 3° – PEDIDOS DE SERVIÇOS
ALTEZA PARIS propõe no seu site internet, produtos e serviços.
O UTILIZADOR pode fazer qualquer pedido de assessoria utilizando o formulário disponível no site www.altezaparis.com ou enviando um e-mail no contato@altezaparis.com.
Para tratar um pedido e organizar qualquer atividade, ALTEZA PARIS necessita de informações exatas e de um prazo razoável.
Em caso da ALTEZA PARIS não poder atender um pedido, o UTILIZADOR será informado.
ARTIGO 4° – CONFIRMAÇÃO E PAGAMENTO DO SERVIÇO
Para Assessoria de Turismo, Profissional e Eventos :
ALTEZA PARIS envia por e-mail um orçamento com os preços dos serviços desejados.
O UTILIZADOR aceita o orçamento (termos de uso, valor, condições e modo de pagamento) e confirma seu acordo.
ALTEZA PARIS realiza uma fatura eletrônica para o pagamento do serviço.
O pagamento de 100% do valor total dos serviços é realizado antecipadamente com cartão de crédito pelo PayPal, em Euros e on-line e na França o UTILIZADOR apresenta os vouchers ou tickets enviados por e-mail (exeto casos de reservas de restaurantes e transfers).
O UTILIZADOR aceita que em certos caso ALTEZA PARIS realize à distância pagamentos com seu cartão de crédito para comprar uma prestação ou pagar um fornecedor na França.
O UTILIZADOR deve certificar que os dados fornecidos são exatos, sem erros e que ele possui o montante suficientes para o pagamento.
ALTEZA PARIS nunca realiza um pagamento sem o acordo do UTILIZADOR.
ALTEZA PARIS confirma que pelo PayPal após cada pagamento, um comprovante por e-mail é enviado ao cliente.
O pagamento é feito em função das CGV do fornecedor na França e alguns tipos de pedidos podem gerar taxas de tratamento adicionais sem que ALTEZA PARIS seja responsável.
ALTEZA PARIS se reserva o direito de recusar de prestar um serviço se o UTILIZADOR não pagou totalmente sua fatura ou se o pedido for excessivo.
ARTIGO 5° – MODALIDADES DE EXECUÇÃO
ALTEZA PARIS é uma assessora franco-brasileira intermediária entre o UTILIZADOR e o fornecedor na França.
Qualquer serviço que não poderá ser realizado no caso de informações incorretas por parte do UTILIZADOR (endereço incompleto, faltar, atrasos) será pago.
O fornecedor na França, pode modificar em qualquer momento suas condições comerciais.
ALTEZA PARIS como simples intermediária, não pode ser considerada responsável pela não execução e atrasos na realização do serviço.
ARTIGO 6° – PREÇO DO SERVIÇO
O preço da assessoria de turismo Alteza Paris são definidos da seguinte forma :
- Adesão para obter o PREMIUM Pass é de 49€ por dia
- Adesão para obter o EXCLUSIVO Pass é de 99€ por dia
- Adesão para obter o ASSISTENTE Pass é de 59€ por hora
- Adesão para obter o SHOPPING Pass é de 299€ para 2 pessoas
O preço da assessoria para tratar compras e entregas é acrescentado de 20% sobre o valor do serviço solicitado.
O preço da assessoria de empresa Alteza Paris são definidos da seguinte forma :
- Para viagem de negócios (mesma forma definida na categoria turismo)
- Para viagem de incentivo (mesma forma definida na categoria eventos)
O preço da assessoria de eventos na França são definidos da seguinte forma :
- Para organização de eventos na França, o preço do trabalho prévio de consultoria, pesquisas e realização do orçamento conforme pedido do cliente vária entre 49€ e 300€ em função da dimensão do evento organizado.
- Para organização de eventos na França, o preço do trabalho de assessoria e organização concreta do evento do começo ao fim conforme pedido do cliente vária entre 300€ e 4000€ em função da dimensão do evento organizado.
ARTIGO 7° – OBRIGAÇÕES DA ASSESSORA TURÍSTICA ALTEZA PARIS
ALTEZA PARIS respeita, informa e atende os pedidos da forma mais honesta, completa e rápida possível.
Devido sua atividade de assessora e intermediária, ALTEZA PARIS tem obrigações em termos de meios e não de resultados e não é em forma alguma responsável da qualidade do serviço prestado por parte do fornecedor na França.
ALTEZA PARIS garante e entrega ao UTILIZADOR com segurança por e-mail ou diretamente no hotel em Paris todo documento relativo ao pedido conforme forma decidida entre ambos.
ARTIGO 8° – DIREITO DE RETRATAÇÃO
Em conformidade com o artigo francês L121-20 do Código de Defesa do Consumidor, o utilizador dispõe de um prazo de retratação de 7 dias úteis a contar da data do pagamento exceto para uso de tickets que uma vez pagos não são reembolsados.
Todo cancelamento deverá obrigatoriamente ser notificado por escrito via o e-mail contato@altezaparis.com.
As modalidades de ser reembolso são definidas de acordo com o fornecedor na França e os valores retidos em caso de cancelamento variam em função de cada fornecedor e não depende da ALTEZA PARIS.
Na maior parte dos casos, se o UTILIZADOR cancela em menos de 48 horas ele perde 100% do valor e mesmo se ele não utiliza o serviço desejado não haverá nenhum reembolso, assim como o serviço da assessoria ALTEZA PARIS que já utilizado, será pago totalmente.
ALTEZA PARIS pode receber reclamações do UTILIZADOR e como intermediária ajuda durante o processo de reembolso.
ARTIGO 9° – CONFIDENCIALIDADE E PROTEÇÃO
ALTEZA PARIS se compromete em guardar de modo confidencial todo tipo de informação e dados do UTILIZADOR. Exceto fotos enviadas pelo próprio utilizador que aparecerão em nossas redes sociais.
O UTILIZADOR concorda que documentos como e-mail, mensagem, gravação possam ser utilizados como provas do seu acordo para os pedidos de serviços.
De acordo com o direito francês e com a lei informática e liberdades do 6 de janeiro de 1978, o UTILIZADOR, pode solicitar a supressão de todos os seus dados pessoais.
ARTIGO 10° – PARCERIA
Toda colaboração e parceria com ALTEZA PARIS são definidas e aplicadas através um contrato obrigatório assinado, detalhando condições e características da parceria.
ARTIGO 11° – LEI APLICÁVEL
Os termos de uso do serviços da assessora ALTEZA PARIS são submetidos ao direito francês.
Na falta de resolução por acordo das partes, qualquer litígio emergente será submetido ao tribunal francês competente.
Os presentes termos de uso regulam as condições gerais para utilização do serviço da assessora particular ALTEZA PARIS. Ao utilizar o serviço você concorda plenamente com os presentes termos e qualquer de suas alterações futuras.
ALTEZA PARIS é uma empresa francesa de forma jurídica S.A.S (Sociedade por Ações Simplificada) inscrita no Registo do Comércio de Versailles N° 817 934 607 e TVA FR N°71817934607 com Sede social situada no 4 place Louis XIV 78100 Saint Germain en Laye – França e responsabilidade civil XISCOX.
ALTEZA PARIS, planeja passeios personalizados para o UTILIZADOR brasileiro de viagem na França.
ALTEZA PARIS é uma assessora particular para brasileiros e trabalha na qualidade de intermediária entre o UTILIZADOR e o fornecedor de serviço baseado na França.
Todo pedido de serviço feito de maneira direta ou indireta implica a aceitação total e sem reservas dos presentes termos de uso.
CONDIÇÕES GENERAIS DE USO E DE VENDA