Source: http://www.eshop-rychle.cz/tes-lamp/4-OBCHODNI-PODMINKY
Timestamp: 2018-12-17 07:08:00+00:00
Document Index: 56527104

Matched Legal Cases: ['§ 1751', 'zákona č. 89', '§ 53', 'čl. 5', 'čl. 5', '§ 53', '§ 1829']

obchodní společnosti TES-LAMP s.r.o.
se sídlem Zastávecká 1183, 664 84 Rosice
identifikační číslo: 25872044
zapsané v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Brně, oddíl C, vložka 49610
pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese www.tes-lamp.cz.
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) obchodní společnosti TES-LAMP s.r.o., se sídlem Zastávecká 1183, 664 84 Rosice, identifikační číslo 25872044, zapsané v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Brně, oddíl C, vložka 49610, (dále jen „prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístěné na internetové adrese www.tes-lamp.cz (dále jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
3.2. Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o zboží, a to včetně uvedení cen jednotlivého zboží a nákladů za navrácení zboží, jestliže toto zboží ze své podstaty nemůže být navráceno obvyklou poštovní cestou. Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu. Vzhledem k tomu, že ceny zboží se mohou průběžně měnit, je platná cena za zboží v okamžiku odeslání objednávky. Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.
3.9. Dodavatel není povinen akceptovat návrh spotřebitele na uzavření smlouvy z těchto smluvních důvodů:
b) Zboží je dlouhodobě nedostupné;
c) Cena zboží se výrazným způsobem změnila nebo byla chybně stanovena.
O takto vzniklé situaci informuje prodávající kupujícího emailem nebo telefonicky a dohodnou další postup (náhrada objednaného zboží jiným, zrušení objednávky apod.). V případě, že zboží nemá náhradu, bude z objednávky jen zrušeno. Pokud kupující již za zboží zaplatil a výsledná hodnota objednávky bude po provedení změny nižší než již zaplacená záloha, budou peníze převedeny zpět na účet kupujícího v nejkratším možném termínu. V případě, že výsledná hodnota objednávky bude po provedení změny vyšší, bude kupujícímu rozdíl částek dán k úhradě.
V případě, že bude objednávka zrušena ze strany prodávajícího, bude kupující na tuto skutečnost upozorněn emailovou zprávou na adresu, která je zadána v jeho registraci.
4. CENA ZBOŽÍ, RECYKLAČNÍ POPLATKY A PLATEBNÍ PODMÍNKY
v hotovosti v provozovně prodávajícího na adrese Zastávecká 1183, 664 84 Rosice;
bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č. 1054001986/5500, vedený u společnosti Raiffeisenbank a.s. (dále jen „účet prodávajícího“).
4.2. Všichni výrobci a dovozci elektrospotřebičů jsou povinni od 1. září 2005 finančně přispívat do kolektivního systému, ze kterého je financována recyklace vrácených výrobků. Tuto finanční položku mají možnost uvádět odděleně na všech prodejních dokladech k novému zboží. Výše recyklačního poplatku za ekologickou likvidaci produktu je již zahrnuta v ceně zboží.
4.3. Společně s kupní cenou je kupující povinen zaplatit prodávajícímu také náklady spojené s balením a dodáním zboží ve smluvené výši. Není-li uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále kupní cenou i náklady spojené s dodáním zboží. Kupující platí přepravní náklady 110,- Kč a dobírkovné 40,- Kč při objednávce zboží do celkové hodnoty 5000,- Kč včetně DPH. Při objednávce nad 5000 Kč jsou přepravní náklady 0,- Kč a dobírkovné 0,- Kč. Při dopravě zdarma bude doručení zboží zajištěno prostřednictvím PPL.
Upozorňujeme, že objednávky nad částku 5 000,- Kč mohou být telefonicky ověřovány, aby se předešlo případnému falešnému objednání.
4.9. Je-li to v obchodním styku obvyklé nebo je-li tak stanoveno obecně závaznými právními předpisy, vystaví prodávající ohledně plateb prováděných na základě kupní smlouvy kupujícímu daňový doklad – fakturu. Prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty. Daňový doklad – fakturu zašle prodávající kupujícímu spolu se zbožím na adresu kupujícího.
Zboží musí být neporušené a v originálním obalu. Peníze za zboží budou v souladu s ustanovením § 53 odst. 10 občanského zákoníku zaslány zpět, a to bankovním převodem nebo složenkou nejpozději do 30 dnů. Vráceny budou pouze peníze za zboží, nikoliv poštovné a balné. Toto ustanovení se netýká zboží, které bylo na přání zákazníka zvlášť upraveno.
5.3. V případě odstoupení od kupní smlouvy dle čl. 5.2 obchodních podmínek se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být kupujícím prodávajícímu vráceno do čtrnácti (14) dnů od doručení odstoupení od kupní smlouvy prodávajícímu. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou. Zásilky dobírkou nebudou přijaty.
5.4. V případě odstoupení od kupní smlouvy dle čl. 5.2 obchodních podmínek vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od kupujícího do třiceti (30) dnů od odstoupení od kupní smlouvy kupujícím. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží vrátí nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.
5.5. Ve zvláštních případech může být cena vráceného zboží snížena o náhradu nákladů spojených s vrácením zboží v případě odstoupení spotřebitele od smlouvy a to:
V případě neoprávněné reklamace nemá spotřebitel (kupující) nárok na náhradu svých nákladů spojených s vyřízením reklamace a současně ani prodejce nemá nárok na náhradu nákladů, které vznikly na jeho straně (pokud se ze strany spotřebitele nejednalo např. o opakovanou bezdůvodnou reklamaci, u které se již dá dovozovat, že se z jeho strany jednalo o zneužití práv). V souladu s ustanovením § 53 odst. 10 občanského zákoníku, které uvádí, že dodavatel má při odstoupení spotřebitele od smlouvy právo na náhradu skutečně vynaložených nákladů spojených s vrácením zboží, může být v takovém případě zákazníkovi od vrácené ceny výrobku odečtena (započtena) finanční částka vynaložených nákladů, které mohou být:
Otestování funkčnosti zboží: 300,- Kč;
Nákup náhradního obalu: 20-100 Kč dle skutečné hodnoty obalu zboží (pouze v případě, že původní obal bude vrácen silně poškozený nebo nebude vrácen s výrobkem vůbec).
5.6. V případech, kdy má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, je prodávající také oprávněn kdykoliv od kupní smlouvy odstoupit, a to až do doby převzetí zboží kupujícím. V takovém případě vrátí prodávající kupujícímu kupní cenu bez zbytečného odkladu v plné výši zpět na účet, ze kterého byla poslána.
6.1.a Zboží je možné doručit formou Obchodního balíku u PPL. Zásilka bude doručena na zadanou dodací adresu do 24 pracovních hodin od převzetí z naší expedice.
6.1.b Dále je možné zboží doručit prostřednictvím České pošty - balík do ruky.
8.1. Prodávající poskytuje záruku na zboží v rozsahu obecně platných předpisů.
8.2. Kupující uplatní reklamaci na doručovací adrese TES-LAMP s.r.o., Zastávecká 1183, 664 84 Zastávka u Brna. Zboží zasílané na reklamaci nebo vrácení nikdy nelze zaslat na dobírku.
8.3. Pokud kupujícímu dojde zásilka zboží v poškozeném obalu, je nutno sepsat ihned s dopravcem protokol o poškození zásilky a o vzniklém problému informovat prodávajícího (e-mailem nebo telefonicky).
9.3. Vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy obchod@tes-lamp.cz. Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího.
10.1. Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího. Více informací k takovému zpracování najdete na webových stránkách e-shopu firmy v sekci Ochrana osobních údajů.
11.5. Kontaktní údaje prodávajícího: adresa pro doručování je TES-LAMP s.r.o., Zastávecká 1183, 664 84 Rosice, adresa elektronické pošty je obchod@tes-lamp.cz, telefon 739 379 698.
V Rosicích dne 23. 5. 2018