Source: https://sklep.bovem.eu/content/2-regulamin
Timestamp: 2020-03-28 11:14:24+00:00
Document Index: 88050445

Matched Legal Cases: ['art.12', 'art. 22', 'art. 22', 'art. 12', 'art. 34', 'art. 558', 'art. 27']

﻿ Regulamin - Bovem
Regulamin sklepu internetowego sklep.bovem.eu
​1. Postanowienia Ogólne
Sklep Internetowy dostępny pod adresem internetowym sklep.bovem.eu prowadzony jest przez Iwonę Guzy prowadzącą działalność gospodarczą pod nazwą BOVEM Iwona Guzy (adres prowadzenia działalności i do korespondencji: ul. Kościelna 35, 41-103 Siemianowice Śląskie) wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki, NIP 6272451168, REGON 363954882, adres poczty elektronicznej: info@bovem.eu.
Formularz zamówienia– formularz dostępny w Sklepie Internetowym umożliwiający złożenie Zamówienia
Dostawca, czyli firma kurierska - oznacza podmiot, z którym współpracuje Sprzedawca w zakresie dostarczenia towarów do Odbiorcy:
Regulamin – niniejszy Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach sklepu internetowego sklep.bovem.eu
Sklep internetowy (Sklep) – serwis internetowy dostępny pod sklep.bovem.eu, za pośrednictwem którego Klient może w szczególności składać Zamówienia;
Sprzedawca / usługodawca– Iwona Guzy prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą BOVEM Iwona Guzy (adres prowadzenia działalności i do korespondencji: ul. Kościelna 35, 41-103 Siemianowice Ślaskie) wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki, NIP 6272451168, REGON 363954882, adres poczty elektronicznej: info@bovem.eu
Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towarów w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, zawarta pomiędzy podmiotem prowadzącym sklep internetowy sklep.bovem.eu: BOVEM Iwona Guzy a Klientem, zawierana z wykorzystaniem serwisu internetowego Sklepu;
Usługa elektroniczna– usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy za pośrednictwem Serwisu Internetowego.
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży, określające w szczególności rodzaj i liczbę Towaru; rodzaj dostawy; rodzaj płatności; miejsce wydania rzeczy, dane Kupującego a zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy pomiędzy Kupującym a Sprzedającym.
Dowód zakupu/sprzedaży – dokument potwierdzający zakup/sprzedaż: paragon, Faktura, e-Faktura.
2.1.1.1. Usługa Elektroniczna Konto świadczona jest nieodpłatnie przez czas nieoznaczony. Usługobiorca ma możliwość, w każdej chwili i bez podania przyczyny, usunięcia Konta (rezygnacji z Konta) poprzez wysłanie stosownego żądania do Usługodawcy, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: info@bovem.eu lub też pisemnie na adres: Bovem Iwona Guzy ul. Kościelna 35, 41-103 Siemianowice Śląskie.
2.1.2. Formularz Zamówienia – korzystanie z Formularza Zamówienia rozpoczyna się z momentem dodania przez Klienta pierwszego Produktu do elektronicznego koszyka w Sklepie Internetowym. Złożenie Zamówienia następuje po wykonaniu przez Klienta łącznie dwóch kolejnych kroków – (1) po wypełnieniu Formularza Zamówienia i (2) kliknięciu na stronie Sklepu Internetowego po wypełnieniu Formularza Zamówienia pola "Przejdź do realizacji zamówienia" – do tego momentu istnieje możliwość samodzielnej modyfikacji wprowadzanych danych (w tym celu należy kierować się wyświetlanymi komunikatami oraz informacjami dostępnymi na stronie Sklepu Internetowego). W Formularzu Zamówienia niezbędne jest podanie przez Klienta następujących danych dotyczących Klienta: imię i nazwisko/nazwa firmy, adres (ulica, numer domu/mieszkania, kod pocztowy, miejscowość, kraj), adres poczty elektronicznej, numer telefonu kontaktowego oraz danych dotyczących Umowy Sprzedaży: Produkt/y, ilość Produktu/ów, miejsce i sposób dostawy Produktu/ów, sposób płatności. W wypadku Klientów niebędących konsumentami niezbędne jest także podanie nazwy firmy oraz numeru NIP.
2.1.3.1. Usługa Elektroniczna Newsletter świadczona jest nieodpłatnie przez czas nieoznaczony. Usługobiorca ma możliwość, w każdej chwili i bez podania przyczyny, wypisania się z Newslettera (rezygnacji z Newslettera) poprzez wysłanie stosownego żądania do Usługodawcy, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: info@bovem.eu lub też pisemnie na adres: Bovem Iwona Guzy ul. Kościelna 35, 41-103 Siemianowice Śląskie.
W formularzu Zamówień Kupujący zobowiązany jest do podania imienia i nazwiska, adresu e-mail, numeru telefonu oraz adresu dostawy.
Każda Umowa Sprzedaży będzie potwierdzana paragonem lub fakturą.
Akceptacja regulaminu oznacza wyrażenie zgody na wystawianie i przesyłanie, w tym udostępnianie paragonów, faktur VAT, duplikatów faktur oraz korekt faktur w formie elektronicznej przez BOVEM Iwona Guzy zgodnie z rozporządzeniem Ministra Finansów z dnia 20 grudnia 2012 r. (Dz. U. z 2012 poz. 1528) na zasadach określonych w Regulaminie udostępniania faktur VAT w formie elektronicznej. Jednocześnie BOVEM Iwona Guzy zgadza się na otrzymywanie informacji o tych fakturach na adres poczty elektronicznej.
Utrwalenie, zabezpieczenie oraz udostępnienie Klientowi treści zawieranej Umowy Sprzedaży następuje poprzez (1) udostępnienie niniejszego Regulaminu na stronie Sklepu Internetowego oraz (2) przesłanie Klientowi wiadomości e-mail, o której mowa w pkt. 3.4.4. Regulaminu. Treść Umowy Sprzedaży jest dodatkowo utrwalona i zabezpieczona w systemie informatycznym Sklepu Internetowego Sprzedawcy.
Bank: mBank SA - numer rachunku: 44 1140 2004 0000 3802 7611 6081.
Płatności elektroniczne za pośrednictwem serwisu Przelewy24.pl – możliwe aktualne sposoby płatności określone są na stronie Sklepu Internetowego w zakładce „Sposoby płatności” oraz na stronie internetowej http://www.przelewy24.pl
4.1.4.1 Rozliczenia transakcji płatnościami elektronicznymi przeprowadzane są zgodnie z wyborem Klienta za pośrednictwem serwisu Przelewy24.pl.
4.1.4.2 Przelewy24.pl – spółka Dialcom24 Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu (adres siedziby: ul. Kanclerska 15; 60-327 Poznań) wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000306513, akta rejestrowe przechowywane przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, kapitał zakładowy w wysokości 1.697.000 zł, NIP: 7811733852.
4.2. W wypadku sposobu płatności innego niż płatność za pobraniem przy odbiorze przesyłki Klient zobowiązany jest do dokonania zapłaty ceny z tytułu Umowy Sprzedaży w terminie 5 dni od dnia jej zawarcia, chyba że Umowa Sprzedaży stanowi inaczej.
4.3. W wypadku Klientów nie będących jednocześnie konsumentami Sprzedawca ma prawo ograniczyć dostępne sposoby płatności, w tym także wymagać dokonania przedpłaty w całości albo części.
4.4. W przypadku wyboru przez Klienta płatności przelewem, płatności elektronicznych, Klient obowiązany jest do dokonania płatności w terminie 7 dni kalendarzowych od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży. Po tym czasie zamówienia zostają anulowane o czym Klient zostanie poinformowany wiadomością e- mail.
4.5. W przypadku wyboru przez Klienta płatności gotówką za pobraniem przy odbiorze przesyłki albo płatności gotówką przy odbiorze osobistym, Klient obowiązany jest do dokonania płatności przy odbiorze przesyłki.
5.2. Dostawa Produktu do Klienta jest odpłatna, chyba że Umowa Sprzedaży stanowi inaczej. Koszty dostawy Produktu (w tym opłaty za transport, dostarczenie i usługi pocztowe/kurierskie) są wskazywane Klientowi na stronach Sklepu Internetowego w zakładce „Wysyłka” oraz w trakcie składania Zamówienia, w tym także w chwili wyrażenia przez Klienta woli związania się Umową Sprzedaży.
5.3.1. Odbiór osobisty dostępny pod adresem: Kościelna 35, 41-103 Siemianowice Śląskie – po uprzednim uzgodnieniu terminu odbioru.
5.4. Termin dostawy Produktu do Klienta
Termin dostawy Produktu do Klienta wynosi do 7 Dni Roboczych, chyba że w opisie danego Produktu lub w trakcie składania Zamówienia podano dłuższy termin. Czas ten należy liczyć w następujący sposób:
2. Koszty przesyłki pokrywa Klient.
3. W przypadku towarów dostępnych w magazynie termin wysyłki to zazwyczaj od 24h-3 dni roboczych. W przypadku towarów dostępnych na zamówienie termin ustalamy indywidualnie. W każdym wypadku BOVEM zastrzega sobie możliwość wydłużenia tego terminu jeśli zajdzie taka konieczność, po uprzednim powiadomieniu Klienta.
6. Zakupione towary dostarczane są pod adres wskazany na formularzu zamówienia.
Odmowa przyjęcia przesyłki wiąże się z pokryciem przez klienta wszelkich kosztów związanych z dostawą i odesłaniem towaru, łącznie z pokryciem ewentualnych uszkodzeń powstałych podczas transportu.
Sklep internetowy sklep.bovem.eu: BOVEM Iwona Guzy z siedzibą firmy: 41-103 Siemianowice Śląskie, ul. Kościelna 35, nr tel. +48 730279846 / +48 32 4948127 gwarantuje dostarczenie rzeczy bez wad (art.12 ust.1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta.
Sklep internetowy sklep.bovem.eu: BOVEM Iwona Guzy podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego działania Sklepu bovem.eu, w takim zakresie, jaki wynika z aktualnej wiedzy technicznej i zobowiązuje się usunąć w rozsądnym terminie wszelkie nieprawidłowości zgłoszone przez Klientów.
Klient zobowiązany jest niezwłocznie powiadomić sklep internetowy sklep.bovem.eu: Bovem Iwona Guzy o wszelkich nieprawidłowościach lub przerwach w funkcjonowaniu serwisu Sklepu Internetowego.
41-103 Siemianowice Śląskie ul. Kościelna 35, mailowo pod adres info@bovem.eu lub przy użyciu formularza kontaktowego.
Sklep internetowy sklep.bovem.eu: BOVEM Iwona Guzy zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni, a gdyby to nie było możliwe, do poinformowania w tym okresie Klienta, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona.
Sklep internetowy sklep.bovem.eu: BOVEM Iwona Guzy jako sprzedawca odpowiada wobec Klienta będącego konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu Cywilnego, za niezgodność z Umową sprzedaży Towaru zakupionego przez tego konsumenta, w zakresie określonym Ustawą o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej.
Reklamacje wynikające z naruszenia praw Klienta gwarantowanych prawnie lub na podstawie niniejszego Regulaminu należy kierować na adres info@bovem.eu. Sklep internetowy sklep.bovem.eu: BOVEM Iwona Guzy zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni, a gdyby to nie było możliwe, do poinformowania w tym okresie Klienta, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona.
Podmiot prowadzący sklep internetowy sklep.bovem.eu: BOVEM Iwona Guzy jako sprzedawca odpowiada wobec Klienta będącego konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu Cywilnego, z tytułu rękojmi za wady w zakresie określonym w Kodeksie Cywilnym (z uwagi na obowiązek przedsiębiorcy dostarczenia rzeczy bez wad (art. 12 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta).
Reklamacje, wynikające z naruszenia praw Klienta gwarantowanych prawnie, lub na podstawie niniejszego Regulaminu, należy kierować na adres info@bovem.eu. Podmiot prowadzący sklep internetowy sklep.bovem.eu: BOVEM Iwona Guzy zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni, a gdyby to nie było możliwe, do poinformowania w tym okresie Klienta, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona.
Reklamacja dotyczące usługi Dostawy
4. Jeżeli PROTOKÓŁ USTALENIA STANU PRZESYŁKI nie powstanie przy odbiorze, Klient ma prawo do 7 dni roboczych wezwać przedstawiciela firmy kurierskiej i sporządzić taki dokument. W takim przypadku jednak, decyzja Sprzedawcy zależy od decyzji Firmy Kurierskiej zwanej Dostawcą, lub może zostać nieuwzględniona, Taką decyzję Sprzedawca wysyła Klientowi e-mailem.
5. Jeżeli reklamacja zostanie niepozytywnie rozpatrzona przez Sprzedającego, Kupujący może osobiście skierować ją do Firmy Kurierskiej.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas (mailowo: info@bovem.eu lub telefonicznie na nr: 730279846 lub +48 32 4948127; lub pisemnie - adres wysyłki pisma: BOVEM Iwona Guzy; 41-103 Siemianowice Śląskie, ul. Kościelna 35 o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą tradycyjną lub pocztą elektroniczną).
Mogą Państwo skorzystać z gotowego wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe. Formularz odstąpienia od umowy zawartej na odległość dostępny jest na ostatniej stronie Regulaminu. Jeżeli skorzystają Państwo z tej możliwości, prześlemy Państwu niezwłocznie potwierdzenie otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy na trwałym nośniku (na przykład pocztą elektroniczną).
- umowy, w której konsument wyraźnie żądał, aby przedsiębiorca do niego przyjechał w celu dokonania pilnej naprawy lub konserwacji. Jeżeli przedsiębiorca świadczy dodatkowo inne usługi niż te, których wykonania konsument żądał, lub dostarcza rzeczy inne niż części zamienne niezbędne do wykonania naprawy lub konserwacji.
Proszę odesłać lub przekazać nam rzecz niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 14 dni. Adres wysyłki w sytuacji odstąpienia od umowy: BOVEM Iwona Guzy, 41-103 Siemianowice Śląskie, ul. Kościelna 35.
Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy. Zgodnie z art. 34 ust. 2 ustawy konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy. Warunkiem jest, że został poinformowany przez przedsiębiorcę o tym fakcie, co niniejszym czynimy w regulaminie sklepu sklep.bovem.eu.
Proszę pamiętać, że jeżeli rzecz ze względu na swój charakter nie może zostać w zwykły sposób odesłana pocztą (np. towar na palety lub w niestandardowym rozmiarze) to koszt odesłania za pomocą zamówionego przez nas kuriera Siódemki S.A. to w przypadku palety standardowej 160 zł. W takiej sytuacji proszę o kontakt z nami: mailowo info@bovem.eu lub telefonicznie: 730279846.
​1.9. Postanowienia dotyczące przedsiębiorców
9.9.1. Niniejszy punkt Regulaminu oraz postanowienia w nim zawarte dotyczą wyłącznie Klientów i Usługobiorców nie będących konsumentami.
9.9.2. Sprzedawcy przysługuje prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży zawartej z Klientem niebędącym konsumentem w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej zawarcia. Odstąpienie od Umowy Sprzedaży w tym wypadku może nastąpić bez podania przyczyny i nie rodzi po stronie Klienta niebędącego konsumentem żadnych roszczeń w stosunku do Sprzedawcy.
9.9.3. W wypadku Klientów nie będących konsumentami Sprzedawca ma prawo ograniczyć dostępne sposoby płatności, w tym także wymagać dokonania przedpłaty w całości albo części i to niezależnie od wybranego przez Klienta sposobu płatności oraz faktu zawarcia Umowy Sprzedaży.
9.9.4. Z chwilą wydania przez Sprzedawcę Produktu przewoźnikowi przechodzą na Klienta nie będącego konsumentem korzyści i ciężary związane z Produktem oraz niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia Produktu. Sprzedawca w takim wypadku nie ponosi odpowiedzialności za utratę, ubytek lub uszkodzenie Produktu powstałe od przyjęcia go do przewozu aż do wydania go Klientowi oraz za opóźnienie w przewozie przesyłki.
9.9.5. W razie przesłania Produktu do Klienta za pośrednictwem przewoźnika Klient nie będący konsumentem obowiązany jest zbadać przesyłkę w czasie i w sposób przyjęty przy przesyłkach tego rodzaju. Jeżeli stwierdzi, że w czasie przewozu nastąpił ubytek lub uszkodzenie Produktu, obowiązany jest dokonać wszelkich czynności niezbędnych do ustalenia odpowiedzialności przewoźnika.
9.9.6. Zgodnie z art. 558 § 1 Kodeksu Cywilnego odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za Produkt wobec Klienta nie będącego konsumentem zostaje wyłączona.
9.9.7. W wypadku Usługobiorców nie będących konsumentami Usługodawca może wypowiedzieć umowę o świadczenie Usługi Elektronicznej ze skutkiem natychmiastowym i bez wskazywania przyczyn poprzez przesłanie Usługobiorcy stosownego oświadczenia.
9.9.8. Odpowiedzialność Usługodawcy/Sprzedawcy w stosunku do Usługobiorcy/Klienta nie będącego konsumentem, bez względu na jej podstawę prawną, jest ograniczona - zarówno w ramach pojedynczego roszczenia, jak również za wszelkie roszczenia w sumie - do wysokości zapłaconej ceny oraz kosztów dostawy z tytułu Umowy Sprzedaży, nie więcej jednak niż do kwoty jednego tysiąca złotych. Usługodawca/Sprzedawca ponosi odpowiedzialność w stosunku do Usługobiorcy/Klienta nie będącego konsumentem tylko za typowe szkody przewidywalne w momencie zawarcia umowy i nie ponosi odpowiedzialności z tytułu utraconych korzyści w stosunku do Usługobiorcy/Klienta nie będącego konsumentem.
9.9.9.Wszelkie spory powstałe pomiędzy Sprzedawcą/Usługodawcą, a Klientem/Usługobiorcą niebędącym konsumentem zostają poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Sprzedawcy/Usługodawcy.
..........…, dn.....
BOVEM Iwona Guzy
Oświadczam, że zgodnie z art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. 2014 r. poz. 827) odstępuję od umowy nr ………………. zawartej dnia …………………...
dotyczącej zakupu towaru …………………………………………..
podpis konsumentaundacjafk