Source: https://www.medienhandbuch.at/faq
Timestamp: 2018-05-25 22:04:35
Document Index: 333059226

Matched Legal Cases: ['Art 4', '§ 151', 'Art 6', '§ 151', '§ 8', '§ 107']

FAQ | Medienhandbuch.at
Sehr geehrte Partner und Kunden des Medienhandbuches,
mit dem baldigen Inkrafttreten der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den damit einhergehenden Änderungen im österreichischen Datenschutzrecht, haben uns verschiedene Anfragen erreicht, die wir im Nachstehenden gerne beantworten. Darüber hinaus finden Sie in unseren FAQs hilfreiche Tipps zum Arbeiten mit dem Medienhandbuch.
Wenn Sie offene Fragen haben, die wir hier nicht beantworten konnten, kontaktieren Sie uns bitte unter office@medienhandbuch.at.
Wer ist für das Medienhandbuch verantwortlich?
Das Medienhandbuch wird von der VÖZ All Media Service GmbH (FN 429557b), die im Alleineigentum des Verbandes Österreichischen Zeitungen (VÖZ) steht, inhaltlich gestaltet und verlegt (Medieninhaber) wird. Die VÖZ All Media Service GmbH ist dafür auch datenschutzrechtlich verantwortlich gemäß Art 4 Z 7 DSGVO. Die VÖZ All Media Service GmbH verfügt zudem über eine Gewerbeberechtigung als Adressverlag und Direktmarketingunternehmen gemäß § 151 GewO (GISA 29165643).
Ist das Produkt Medienhandbuch DSGVO-konform?
Absolut. Die darin enthaltenen personenbezogenen Daten werden zur Ermöglichung der Kontaktaufnahme zu journalistischen und redaktionellen Zwecken, einschließlich PR-Zwecken, verarbeitet. Wir senden Ihnen keine elektronische Direktwerbung und haben dies auch unseren Kunden untersagt.
Die Aufnahme von Daten in das Medienhandbuch erfolgt auf Basis der Meldung der Medienunternehmen und der Journalisten sowie auf Basis der redaktionellen Recherchen der Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern der VÖZ All Media Service GmbH. Die Verarbeitung dient einem journalistischen Zweck. Darüber hinaus beruht die Verarbeitung auf dem überwiegenden Interesse eines Adressverlages gemäß § Art 6 Abs lit f DSGVO iVm § 151 GewO und ist zudem als Zurverfügungstellung von Adressdaten zur Benachrichtigung und Befragung von betroffenen Personen gemäß § 8 DSG zulässig.
Sämtliche technische und organisatorische Maßnahmen zur Einhaltung der DSGVO wurden getroffen. Näheres entnehmen Sie bitte der auf unserer Website abrufbaren Datenschutzerklärung.
Ist eine elektronische Presseaussendung ein Direct-Mail? Muss man sich im Vorfeld einer Presseaussendung die Zustimmung der Empfänger einholen?
Unserer Meinung nach nicht. Wir haben uns dazu mehrfach rechtlich beraten lassen und kommen zu dem Schluss, dass Presseaussendungen, die an Kontakte aus dem Medienhandbuch zu journalistischen und redaktionellen Zwecken, einschließlich PR-Zwecken, per Email ausgesandt werden, keine Aussendungen zu Zwecken der Direktwerbung gemäß § 107 Abs 2 TKG sind. Aus diesem Grund bedürfen sie auch nicht der vorherigen Zustimmung des Adressaten.
Bitte beachten Sie, dass das nach den derzeit geltenden gesetzlichen Bestimmungen nur für Aussendungen an nicht mehr als 50 Empfänger gilt.
Bitte beachten Sie auch, dass sich die obigen Fragen nur bei Aussendungen mittels elektronischer Post (also Email, SMS, etc.) stellen. Aussendungen per Post sind (fast) immer möglich.
Dürfen Kontakte aus dem Medienhandbuch auch zu Zwecken der Direktwerbung per Email verwendet werden?
Nein! Die Kontakte aus dem Medienhandbuch dienen alleine journalistischen oder PR-Zwecken. Die Zusendung von Werbung, die sich an die Adressaten selbst richtet, wäre rechtswidrig und ist strikt untersagt.
Ich bin Organisator einer Veranstaltung, die auch die Kontakte aus dem Medienhandbuch interessieren könnte. Darf ich Einladungen aussenden?
Einladungen zu Pressekonferenzen sind zulässig. Das Aussenden von Einladungen zu Veranstaltungen, die keinen journalistischen Zweck verfolgen, an die Kontakte aus dem Medienhandbuch wäre als Direktwerbung zu qualifizieren und ist unzulässig.
Die in meiner Presseaussendung genannten Angebote, Leistungen oder Produkte könnten auch die Kontakte aus dem Medienhandbuch interessieren. Darf ich diese dafür gesondert kontaktieren?
Nein! Auch das wäre Direktwerbung und ist unzulässig. Eine Kontaktaufnahme über die Versendung der Presseaussendung hinaus hat zu unterbleiben.
Was ist zu tun, wenn ein Journalist mitteilt, dass er keine Zusendungen erhalten möchte?
Solange Sie keine Direktwerbung bzw. Mails an mehr als 50 Empfänger aussenden, benötigen Sie keine Zustimmung des Adressaten. Sollte Ihnen mitgeteilt werden, dass ein Empfänger nicht von Ihnen kontaktiert werden möchte, ist dies jedoch zu respektieren. Sollte der Empfänger Ihnen mitteilen, nicht im Medienhandbuch gelistet werden zu wollen, teilen Sie uns dies bitte unverzüglich mit.
Wir haben im Medienhandbuch für unsere Kunden die Möglichkeit, einer individuellen „Blacklist“ vorgesehen. Erstellen Sie hier unter „Meine gesperrten Kontakte“ (im Bereich „Meine Verteiler) eine Liste der Personen, die von Ihnen keine elektronischen Zusendungen erhalten wollen. Sofern Sie Aussendungen über das im Medienhandbuch integrierte Versandtool tätigen, werden Ihre Kontakte mit dieser Liste abgeglichen und Kontakte, die gesperrt sind, nicht bei der Aussendung berücksichtigt.
Wie ist mit Kontakten umzugehen, die von mir in das Portal medienhandbuch.at importiert wurden (eigene Kontakte importieren)?
Bitte überprüfen Sie, ob Ihre Kunden oder Kontakte dieser Verarbeitung zugestimmt haben oder ob Sie diese auf eine andere Rechtsgrundlage (wie z. B. Vertragserfüllung, überwiegendes berechtigtes Interesses Ihrerseits) stützen können. Im Portal medienhandbuch.at speichern wir diese Daten lediglich für Sie in der von Ihnen gewünschten Form nach den auf unserer Website abrufbaren Allgemeinen Bedingungen der Auftragsverarbeitung, nehmen aber keine rechtliche Überprüfung vor. Für die Rechtskonformität dieser Verarbeitung und einer allfälligen Kontaktaufnahme sind wir nicht verantwortlich.
Was ist die „Robinson-Liste“? Muss ich diese auch bei Journalisten beachten?
Die sogenannte „Robinson-Liste“ ist ein vom Fachverband Werbung und Marktkommunikation der WKO geführtes Verzeichnis von Personen, welche die Zustellung von persönlich adressiertem Werbematerial für sich ausschließen wollen. Darüber hinaus gibt es auch eine von der Telekom-Regulierungsbehörde RTR geführte Liste, in die sich alle jene natürlichen und juristischen Personen kostenlos eintragen können, die keine Werbemails erhalten wollen (sogenannte „RTR-Liste“).
Nachdem Presseaussendungen unserer Einschätzung nach keine Direktwerbung sind, fallen sie an sich auch nicht unter diese Listen. Dennoch empfehlen wir unseren Kunden keine Aussendungen an die dort eingetragen Personen zu tätigen.
Wir gleichen die Einträge im Medienhandbuch laufend mit diesen Listen ab. Sollten Sie dennoch davon Kenntnis erlangen, dass einer der Kontakte im Medienhandbuch dort eingetragen ist, nehmen Sie bitte sofort von weiteren Kontaktaufnahmen Abstand und verständigen Sie uns.
Was ändert sich für PR-Maßnahmen wie Presseaussendungen ab dem 25. Mai?
Wenn Sie das Medienhandbuch bestimmungsgemäß – also zur Kontakt­aufnahme mit den darin genannten Medien und Medienvertretern zu jour­nalistischen und redaktionellen Zwecken und zu PR-Zwecken – nutzen, ändert sich für Sie nichts. Zu anderen Datenquellen können wir naturgemäß keine Aussage treffen. Bitte beachten Sie, dass Sie Ihre eigenen Datenverarbeitungen, DSGVO-konform gestalten.
Wer ist der Absender von Presseaussendungen, die über das Portal medienhandbuch.at verschickt werden?
Für den Inhalt Ihrer Presseaussendung sind Sie alleine verantwortlich (Medieninhaber). Wir überprüfen diesen nicht und nehmen darauf auch keinen Einfluss. Wir haften dafür daher auch nicht. Sie sind uns gegenüber allerdings rechtlich verpflichtet, von rechtswidrigen Inhalten Abstand zu nehmen und vor allen Dingen die Kontaktdaten aus dem Medienhandbuch ausschließlich bestimmungsgemäß – also zur Kontaktaufnahme mit den darin genannten Medien und Medienvertretern zu journalistischen und redaktionellen Zwecken und zu PR-Zwecken – zu nutzen. Für den Fall der Inanspruchnahme durch Dritte müssten wir uns ansonsten bei Ihnen schad- und klaglos halten
Wie oft werden Inhalte aktualisiert?
Wir recherchieren laufend Veränderungen in der Medienbranche und aktualisieren den Datenbestand unseres Portals www.medienhandbuch.at. Darüber hinaus werden die Medienanbieter mindestens zweimal im Jahr kontaktiert, um die Aktualität der Daten zu überprüfen.
Wie erstelle ich einen Verteiler?
Sie haben mehrere Möglichkeiten, um Ihre gewünschten Kontakte zu filtern. Wenn Sie gezielt nach dem Namen einer Person oder eines Mediums suchen, gehen Sie bitte über die Textsuche im oberen Menübereich. Wenn Sie Medien oder Personen nach Filtern suchen, öffnen Sie die jeweiligen Filter über den linken Menürand. Sie können Kontakte jederzeit zu Verteilern hinzufügen oder wieder entfernen, sodass der Verteiler an Ihre individuellen Anforderungen angepasst ist.
Wie kann ich direkt über medienhandbuch.at Pressemeldungen versenden?
Mit dem Presseaussendungs-Tool können Sie ganz einfach Ihre Pressemeldung versenden. Dazu gehen Sie auf den Menüpunkt „Presseaussendung“. Hier können Sie entweder auf „Neue Aussendung erstellen“ klicken bzw. gespeicherte Presseaussendungen aufrufen. Wenn Sie auf den Button „Verteiler hinzufügen“ klicken, können Sie direkt Personenverteiler aus gespeicherten Personensuchen bzw. durch „Eigener Kontakt hinzufügen“ individuelle Kontakte einfügen. Durch Hinzufügen einer Bilddatei im Header bzw. Ihrer Signatur inkl. -Bild/Logo haben Sie die Möglichkeit, Ihrer Presseaussendung eine persönliche Note zu verleihen. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, Attachments bis zu insgesamt 10 MB anzufügen.
Kann ich meine Suchabfragen abspeichern?
Mit dem Button "Suche speichern" können Sie Ihre Suchabfragen abspeichern, um künftig rasch auf häufig genutzte Abfragen zugreifen zu können. Diese sind im Menüpunkt "Meine Verteiler" unter "Meine Suchen" ansteuerbar.
Wie funktioniert der Import von Kontakten?
Sie können eigene Kontakte importieren, um sie für Ihre Presseaussendungen zu nutzen. Gehen Sie hierfür zu "Meine importierten Kontakte" in "Meine Verteiler".
Der Import ist für Google optimiert, funktioniert aber natürlich auch aus anderen Anwendungen. Eine Beispieldatei und mehr Infos stehen auf dieser Seite zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass das Format vorgegeben ist (CSV).
Folgende Spaltennamen werden verwendet:
"Given Name": hier ist der Vorname einzutragen,
"Family Name": bitte geben Sie hier den Familiennamen ein,
"Name Suffix": hier ist ein allfälliger vorangestellter Titel anzuführen,
"Name Prefix": hier ist ein allfälliger nachgestellter akademischer Grad einzufügen,
"Gender": hier steht „1“ für „Frau“, „2“ für „Herr“,
"E-mail 1 - Value": hier ist die E-Mail-Adresse einzutragen,
"Notes": hier können allfällige Anmerkungen hinzugefügt werden.
Wie funktioniert der Export von Kontakten?
Kontakte in Ihren Verteilern können als CSV-Datei exportiert werden. Verwenden Sie hierzu die Funktion "Ausgewählte Kontakte als CSV exportieren".
Klicken sie anschließend mit der rechten Maustaste auf den Download-Link und speichern Sie die Datei. Falls Sie MS Excel verwenden um die Datei zu öffnen, sollten die Daten sofort richtig dargestellt werden. Wenn nicht, kann folgende Anleitung verwendet werden.