Source: https://www.busesfernandez.com/terms
Timestamp: 2019-03-20 21:37:58
Document Index: 59997950

Matched Legal Cases: ['ARTÍCULO 10', 'ARTÍCULO 13', 'ARTÍCULO 14', 'ARTÍCULO 15', 'ARTÍCULO 16', 'ARTÍCULO 17']

Términos y Condiciones | Compra en buses Fernández
Términos y Condiciones - Reglamento viajero frecuente
b) Son intransferibles. En caso de cierre de la cuenta, los kilómetros acumulados en una cuenta no podrán ser transferidos a otra. La cuenta del titular quedará inhabilitada para efectuar canjes y se cerrará con cero kilómetros, por lo que el cliente deberá cobrar los kilómetros con anterioridad al cierredesucuenta.
a) Cada compra de pasajes efectuada por un socio en Viajero Frecuente, otorgará al primero una cantidad de kilómetros que ingresarán a su cuenta, la que se encuentra asociada al folio de su tarjeta.
b) Las compras efectuadas a través de internet, acumulan kilómetros al identificarse el socio como tal, para lo cual debe tener registrado y actualizado su mail en la base de datos de Viajero Frecuente.
d) Los errores de acumulación que se incorporen en la cuenta del cliente en cuanto a la cantidad de kilómetros acumulados y que sean detectados por el cliente o por la empresa, serán analizados y en caso que corresponda serán corregidos por los medios que sean adecuados en un plazo de 20 días hábiles, sin que por ello pueda surgir algún tipo de responsabilidad para Viajero Frecuente. Será de exclusiva responsabilidad del socio verificar que los kilómetros correspondientes a sus compras están acreditados correctamente en su cuenta. Para esto, el socio deberá guardar todos sus documentos de viaje a fin de poder reclamar una acreditación retroactiva. El plazo para reclamar por la no acreditación de kilómetros en la cuenta, es de 30 días corridos de realizado el servicio a través de los canales habilitados para atención de clientes.
Sujeto al cumplimiento de los procedimientos consignados en el presente Reglamento, los socios que podrán efectuar canjes de pasajes con cargo a sus kilómetros serán los siguientes: Todo socio que no se encuentre Inhabilitado o con cuenta cerrada por los distintos motivos que se exponen en estas bases, solo el titular de la cuenta puede canjear. Cada 12.000 kilómetros acumulados,tendrá derecho de solicitar el canje por un pasaje (1tramo).
ARTÍCULO 10o PROCEDIMIENTO DE CANJE DE KILOMETROS
El pasaje que sea comprado a través del programa, se confirme en forma inmediata o no, deberá quedar registrado como pasajero, el socio o sus adicionales menores de 18 años (hijos).
ARTÍCULO 13o SANCIONES
ARTÍCULO 14o MODIFICACIONES
ARTÍCULO 15o TÉRMINO DEL PROGRAMA POR PARTE DE LA EMPRESA
ARTÍCULO 16o RENUNCIA
ARTÍCULO 17o GENERALIDADES
Pasajero que intente reiteradamente realizar más dedos canjes diarios esto en un mismo o diferente kilómetros de venta Buses Fernandez Ltda.
Cajero que intente reiteradamente realizar más dedos canjes diarios asociadoa un número Rut único.