Source: https://eshop.dileris.cz/obchodni-podminky/article-5
Timestamp: 2020-01-22 23:08:44+00:00
Document Index: 8783747

Matched Legal Cases: ['čl. 3', '§ 53', 'čl. 1', 'čl. 5', 'čl. 5', 'čl. 5']

DILERIS | Obchodní podmínky
Zpět: IT
Zpět: Elektronika
Zpět: Hobby a zahrada
Platební automaty a panely
Zpět: Platební automaty a panely
Kiosky pro restaurace, kavárny a bistra - self service
Multifunkční panely - signage
Zpět: Gaming
Zpět: Herní PC
Zpět: Tiskové služby
Zpět: Marketing
Reklama a veltrh
Zpět: Reklama a veltrh
se sídlem Novoveská 1262/95, 70900 Ostrava - Mariánské Hory
identifikační číslo: 268 286 77
společnost zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ostravě, spisová značka B 3309
1.1.	Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) obchodní společnosti DILERIS a.s., se sídlem Novoveská 1262/95, 70900 Ostrava - Mariánské Hory, identifikační číslo: 268 286 77, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ostravě oddíl B, vložka 3309 (dále jen „prodávající“) upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou či právnickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího.
1.2.	Internetový obchod je prodávajícím provozován na internetové adrese Novoveská 95, Ostrava 709 00, a to prostřednictvím webového rozhraní (dále jen „webové rozhraní obchodu“). Prostřednictvím internetového obchodu jsou prodávány a nakupovány náhradní díly pro zařízení výpočetní techniky a samostatná výpočetní technika (dále jen zboží). 1.3.	Je-li smluvní stranou spotřebitel, řídí se další práva a povinnosti smluvních stran neupravené těmito všeobecnými obchodními podmínkami, občanským zákoníkem č. 40/1964 Sb. v platném znění a zákonem o ochraně spotřebitele č. 634/1992 Sb. v platném znění. Je-li smluvní stranou nikoli spotřebitel, řídí se vztahy mezi prodávajícím a kupujícími obchodním zákoníkem, č. 513/1991 Sb. v platném znění. Spotřebitelem je pouze osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti.
2.4.	Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení prodávajícího, popř. nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení třetích osob.
3.1.	Webové rozhraní obchodu obsahuje seznam zboží nabízeného prodávajícím k prodeji, tj náhradní díly pro zařízení výpočetní techniky a výpočetní techniky, a to včetně uvedení cen jednotlivého nabízeného zboží. Ceny nabízeného zboží jsou uvedeny jak bez daně z přidané hodnoty tak i včetně DPH a všech souvisejících poplatků. Nabídka prodeje zboží a ceny tohoto zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu. Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek. Veškeré nabídky prodeje zboží umístěné ve webovém rozhraní obchodu jsou nezávazné a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.
3.2.	Informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží uvedené platí pouze v případech, kdy je zboží doručováno v rámci území České republiky. Náklady spojené s balením a dodáním zboží (viz. bod. 4.4.)
•	objednávaném zboží (objednávané zboží „vloží“ kupující do elektronického nákupního košíku webového rozhraní obchodu),
•	způsobu úhrady kupní ceny zboží, údaje o požadovaném způsobu doručení objednávaného zboží a
•	informace o nákladech spojených s dodáním zboží (dále společně jen jako „objednávka“).
3.4.	Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky kupující vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „objednat“ anebo „objednat bez registrace“. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Prodávající neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení kupujícímu potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v uživatelském rozhraní či v objednávce (dále jen „elektronická adresa kupujícího“).
4.	CENA ZBOŽÍ A PLATEBNÍ A DODACÍ PODMÍNKY
4.1.	Možnosti dodání:
Zboží, které je skladem, si můžete převzít osobně v kterékoliv z našich poboček. Do dvou pracovních dní od objednání. Zboží objednané do 13 hodin si můžete osobně vyzvednout již následující pracovní den.
•	přepravní službou
Zboží vám zašleme přepravní službou s dodáním do dvou pracovních dní. Zboží (které je skladem) objednané v pracovní dny do 13 hodin expedujeme ještě týž pracovní den. Pozdější objednávky vyřizujeme následující pracovní den a doba dodání zboží je tedy dva pracovní dny. Přepravní služba vás o orientační době doručení zásilky bude informovat prostřednictvím SMS na vámi zadané telefonní číslo. Stav zásilky také můžete sledovat na www stránkách přepravce.
•	platba předem bankovním převodem na základě zálohové faktury – zboží bude expedováno po připsání platby na náš bankovní účet
•	dobírka – platba při převzetí zboží
•	hotovostní platba při osobním převzetí na pobočce Dileris
•	platba kartou na pobočkách Praha, Brno, Ostrava, Pardubice
•	platba bankovním převodem (faktura se splatností) - mohou využít naši smluvní odběratelé
4.3.	Společně s kupní cenou je kupující povinen zaplatit prodávajícímu také náklady spojené s balením a dodáním zboží (dopravné). Není-li uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále kupní cenou i náklady spojené s dodáním zboží.
4.4.	Dopravné představuje (dopravné Kč bez DPH za zásilku):
•	objednávka v celkové hodnotě nad 3000,- Kč bez DPH = zdarma
•	osobní odběr = zdarma
•	dobírka = 120,-
4.5.	V případě platby v hotovosti či v případě platby na dobírku je kupní cena splatná při převzetí zboží. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do 10 dnů od uzavření kupní smlouvy.
4.6.	V případě bezhotovostní platby je kupující povinen hradit kupní cenu zboží společně s uvedením variabilního symbolu platby, kterým je číslo faktury vystavené prodávajícím. V případě bezhotovostní platby je závazek kupujícího uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího.
4.7.	Prodávající je oprávněn, zejména v případě, že ze strany kupujícího nedojde k dodatečnému potvrzení objednávky (čl. 3.5), požadovat uhrazení celé kupní ceny ještě před odesláním zboží kupujícímu.
4.9.	Prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty.
5.1.	Kupující má v souladu s ustanovením § 53 odst. 7 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu prokazatelně doručeno do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, a to na adresu provozovny prodávajícího či na adresu elektronické pošty prodávajícího info@dileris.cz.
5.2.	V případě odstoupení od smlouvy dle čl. 1 obchodních podmínek se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být prodávajícímu vráceno do deseti (10) pracovních dnů od odeslání odstoupení od smlouvy prodávajícímu. Zboží musí být prodávajícímu vráceno nepoškozené a neopotřebené a, je-li to možné, v původním obalu.
5.3.	Ve lhůtě deseti (10) dnů od vrácení zboží kupujícím dle čl. 5.3 obchodních podmínek je prodávající oprávněn provést přezkoumání vráceného zboží, zejména za účelem zjištění, zdali vrácené zboží není poškozeno, opotřebeno či částečně spotřebováno.
5.4.	V případě odstoupení od smlouvy dle čl. 5.2 obchodních podmínek vrátí prodávající kupní cenu (bez nákladů vynaložených na dodání zboží) kupujícímu nejpozději do deseti (10) dnů od skončení lhůty na přezkoumání zboží dle čl. 5.4 obchodních podmínek, a to bezhotovostně na účet určený kupujícím. Prodávající je taktéž oprávněn vrátit kupní cenu v hotovosti již při vracení zboží kupujícím.
5.5.	Kupující bere na vědomí, že pokud zboží vrácené kupujícím bude poškozeno, opotřebeno či částečně spotřebováno, vzniká prodávajícímu vůči kupujícímu nárok na náhradu škody jemu tím vzniklé. Nárok na úhradu vzniklé škody je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.
6.2.	Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen převzít zboží při dodání. Nepřevezme-li kupující zboží při dodání, je prodávající oprávněn požadovat poplatek za uskladnění ve výši 5 Kč (slovy: pět korun českých) za každý započatý den uskladnění a dále je oprávněn od kupní smlouvy odstoupit.
6.4.	Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od přepravce převzít. Podpisem dodacího listu kupující stvrzuje, že zásilka zboží splňovala všechny podmínky a náležitosti a na případnou pozdější reklamaci ohledně porušení obalu zásilky nemůže být brán zřetel. Při řešení škod vzniklých přepravou je třeba postupovat podle platných obchodních podmínek přepravce. Pokud při prohlídce kupující zjistí mechanické poškození zboží, musí bez odkladu kontaktovat přepravce a sepsat s ním (i dodatečně) zápis o škodě. Následně kontaktuje prodávajícího, který bude reklamaci zboží poškozeného přepravou na základě zápisu o škodě dále řešit. Kupující je povinen vady na zboží vzniklé přepravou uplatnit u prodávajícího do dvou dnů po převzetí zboží. Na případnou pozdější reklamaci ohledně poškození zásilky přepravou nemůže být brán zřetel.
6.5.	Odpovědnost za vznik vad a škody na zboží přechází z prodávajícího na kupujícího okamžikem převzetí zboží kupujícím. Kupující je povinen zboží, dodané prodávajícím, prohlédnout co nejdříve po jeho převzetí od prodávajícího nebo od přepravní společnosti. Kupující je povinen zboží prohlédnout bez zbytečného odkladu, jakmile se zboží dostane do jeho držení. Prohlídku musí kupující provést tak, aby zjistil veškeré vady, které je možno zjistit při vynaložení odborné péče. Kupující je povinen oznámit prodávajícímu bezodkladně po provedení prohlídky dodaného zboží všechny vady, které zjistil, resp. které bylo možno při odborně provedené prohlídce zjistit. Vady, které existovaly v době přechodu nebezpečí vzniku škody na zboží, avšak projevily se později, je kupující povinen oznámit prodávajícímu ihned poté, kdy vady mohly být zjištěny při vynaložení odborné péče.
7.1.	Prodávající odpovídá za vady, které se projeví jako rozpor s kupní smlouvou po převzetí věci v záruční době (záruka). Prodávající poskytuje na zboží záruku na jakost, kterou přejímá písemně závazek, že dodané zboží bude po stanovenou dobu způsobilé pro použití ke smluvenému nebo obvyklému účelu, či že si zachová smluvené nebo obvyklé vlastnosti. Pro spotřebitele (fyzické osoby) se záruční podmínky řídí Občanským zákoníkem. Pro podnikatele prodávající poskytuje záruční lhůtu na zboží v délce, která vychází ze záruční lhůty poskytované výrobcem a je uvedena v záručním listu nebo prodejním dokladu, které jsou nedílnou součástí dodávky zboží. Záruční lhůta začíná plynout dnem převzetí zboží kupujícím. Do záruční doby se nepočítá doba, která uplyne od uplatnění reklamace do jejího vyřízení.
7.2.	V případě, že věc při převzetí kupujícím není ve shodě s kupní smlouvou (dále jen „rozpor s kupní smlouvou“), má kupující právo na to, aby prodávající bezplatně a bez zbytečného odkladu věc uvedl do stavu odpovídajícího kupní smlouvě, a to podle požadavku kupujícího buď výměnou věci, nebo její opravou; není-li takový postup možný, může kupující požadovat přiměřenou slevu z ceny věci nebo od smlouvy odstoupit. To neplatí, pokud kupující před převzetím věci o rozporu s kupní smlouvou věděl nebo rozpor s kupní smlouvou sám způsobil.
7.3.	Při zjištění rozdílu v množství, druhu zboží nebo sériových čísel mezi údaji v dodacím listu a skutečně dodaným zbožím, je kupující povinen do tří pracovních dnů podat zprávu o těchto vadách prodávajícímu. Prodávající zajistí odstranění vzniklého rozdílu, případně zaslání nového záručního listu v co nejkratším možném termínu. Při nedodržení tohoto postupu se kupující vystavuje nebezpečí, že vzhledem k rozdílu mezi sériovým číslem zboží (produktu) a číslem uvedeným na záručním listě nebude uznána jeho případná reklamace.
7.4.	Práva kupujícího vyplývající z odpovědnosti prodávajícího za vady, včetně záruční odpovědnosti prodávajícího, uplatňuje kupující u prodávajícího na adrese jeho provozovny Novoveská 95, Ostrava 709 00
11.5.	Kontaktní údaje prodávajícího: adresa pro doručování Dileris a.s., Novoveská 1262/92, 709 00 Ostrava – Mariánské Hory, adresa elektronické pošty: info@dileris.cz, telefon 848 133 135.