Source: https://www.grosskundenzentrum-hamburg.de/index.php/datenschutzerklaerung-mai-2018.html
Timestamp: 2018-06-20 22:41:32
Document Index: 378843899

Matched Legal Cases: ['§ 4', '§ 28', 'Art. 6', 'Art. 6', '§ 4', 'Art. 6', '§ 34', 'Art. 15', '§ 35', 'Art. 15']

Datenschutzerklärung Mai 2018 AUDI - audizentrum-hamburg-anmeldung.de
Ihre datenschutzrechtliche
Die Sicherheit Ihrer Daten und mehr Transparenz sind uns wichtig.
Gerne möchten wir Sie weiterhin mit Informationen rund um Ihr Fahrzeug auf dem Laufenden halten und mit Ihnen in Kontakt bleiben. Hierfür bedarf es Ihrer Einwilligung.
Die nachstehende Einwilligungserklärung erfolgt freiwillig und kann jederzeit für die Zukunft widerrufen werden. Einzelheiten zum Datenschutz entnehmen Sie bitte dem Merkblatt zur Datenerhebung, -verarbeitung, -übermittlung und -nutzung beim beauftragten Betrieb (Händler bzw. Werkstatt) oder des Herstellers*.
Ich wurde darüber informiert, dass meine nachstehend im Rahmen des Neufahrzeug-,
Gebrauchtfahrzeugkaufes, Werkstattauftrages oder der Interessentenbetreuung angegebenen
personenbezogenen Daten verarbeitet und an den Hersteller* weitergeleitet werden.
Ich bin damit einverstanden, dass ich über neue Produkte, Angebote und Aktionen sowie Serviceleistungen informiert werde. Mittels folgender Kommunikationswege können Sie mit mir Kontakt aufnehmen:
Post Telefon/SMS E-Mail
Meine Daten können zu Zwecken der Kundenbetreuung, -befragung und persönlich auf mich zugeschnittener Kundeninformationen von dem Betrieb (Händler bzw. Werkstatt) info@volkswagen-hamburg.de, info@audizentrum-hamburg.de und zu Zwecken der persönlich auf mich zugeschnittenen Werbung und Marktforschung vom Hersteller* erhoben, verarbeitet, übermittelt und genutzt werden.
Wir freuen uns, auch in Zukunft mit Ihnen in Kontakt bleiben zu können!
Informationen zur Datenerhebung, -verarbeitung, -übermittlung und -nutzung
Um eine korrekte und schnelle Abwicklung von Fahrzeugbestellungen, Service- und Betreuungsleistungen zu gewährleisten, bedien(t)en sich die Volkswagen Automobile Hamburg GmbH, Audi Hamburg GmbH (nachstehend: FIRMA) und der Hersteller* der Hilfe elektronischer Datenverarbeitung (EDV). Die Verarbeitung der dem Hersteller* und der FIRMA bekannt gegebenen Daten zu Ihrer Person wird im Wesentlichen durch die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) geregelt. Bis zum 24.05.2018 gilt das BDSG Nach § 4 BDSG ist die Datenerhebung, -verarbeitung und -nutzung (nachstehend: Datenverwendung) zulässig, wenn das BDSG oder eine andere Rechtsvorschrift sie erlaubt oder wenn der Betroffene eingewilligt hat. Gemäß § 28 S. 1 Nr. 1 BDSG ist die Datenverwendung insbesondere dann erlaubt, wenn dies zur Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Vertrages dient. Ab 25.05.2018 gilt die DSGVO:
Nach Art. 6 Abs. 1, a – f DSGVO ist die Verarbeitung personenbezogener Daten rechtmäßig, wenn einer der darin genannten Punkte erfüllt ist. Unter anderem ist gem. Art. 6 Abs. 1 die Datenverarbeitung insbesondere erlaubt, wenn dies zur Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Vertrages dient. Hierzu gehört auch die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen. Für einige Zwecke, die über das eigentliche Vertrags- und Betreuungsverhältnis hinausgehen, ist in Ihrem jeweiligen Vertrag bzw. in den Rückantwort-Elementen zu Werbeaktionen der FIRMA und des Herstellers* eine datenschutzrechtliche Einwilligungserklärung § 4 Abs. 1 BDSG (ab 25.05.2018 Art. 6 Abs. 1, a DSGVO) aufgenommen worden. Wird diese Einwilligungserklärung bei Abschluss des jeweiligen Vertrages nicht unterschrieben, bzw. zu einem späteren Zeitpunkt widerrufen, verpflichten sich die FIRMA und der Hersteller Ihre Daten lediglich im gesetzlich zulässigen Rahmen zu verwenden. Im Folgenden finden Sie nähere Informationen über die Erhebung, Speicherung, Übermittlung und Nutzung Ihrer Kundendaten:
1. Datenerhebung/-speicherung bei der FIRMA
Die FIRMA speichert Daten, die für die Bestellung Ihres Neufahrzeuges /Gebrauchtfahrzeuges bzw. für Service- und Betreuungsleistungen für Kunden und Interessenten notwendig sind. Das sind zunächst Angaben in Kauf- und Serviceverträgen. Weiter werden abwicklungstechnische Daten wie Kundennummer und Kaufpreis geführt, sowie im Rahmen von Fahrzeugserviceleistungen fahrzeugspezifische Daten und erbrachte Leistungen erhoben und verarbeitet. Soweit Sie eingewilligt haben, werden die notwendigen Daten durch die FIRMA zur Durchführung der unter den Punkten 5.3 bis 5.5 dieses Merkblattes beschriebenen Kundenbetreuung, -befragung und persönlich auf Sie zugeschnittenen Kundeninformationen zusätzlich erhoben und gespeichert.
2. Datenspeicherung beim Hersteller*
Der Hersteller* speichert Daten, die ihm von der FIRMA im Rahmen von Kauf-, und Serviceverträgen übermittelt werden. Zusätzlich werden Daten von Kunden und Interessenten des Herstellers* gespeichert, die über den Internetauftritt des Herstellers* oder die zentralen Hersteller* Kundenbetreuung Kontakt mit dem Hersteller* aufnehmen. Die Datenspeicherung umfasst ebenfalls Daten, die im Rahmen von Marketingaktivitäten des Herstellers* erhoben worden sind.
3. Datenübermittlung zwischen der FIRMA und dem Hersteller*
Um einen aktuellen Datensatz bei der FIRMA und bei dem Hersteller* sicherzustellen und um gegebenenfalls eine Korrektur vornehmen zu können, erfolgt ein Austausch der erhobenen Daten.
4. Datennutzung durch die FIRMA
Die FIRMA kann die von Ihnen erhobenen und gespeicherten Daten eigenverantwortlich zum Zwecke der Leistungserbringung sowie zum Zwecke der Vertragsabwicklung, Kundenbetreuung, -befragung und auf Sie persönlich zugeschnittener Kundeninformationen nutzen (vgl. hierzu Ziffern 5.1 – 5.5. dieses Merkblattes).
5. Datennutzung durch den Hersteller*
Der Hersteller* nutzt die durch die FIRMA übermittelten Kundendaten, um eine korrekte und schnelle Erbringung von bestellten Leistungen vornehmen zu können (z.B. Neufahrzeuge).
Der Hersteller* nutzt im Anschluss an die Leistungserbringung gemäß Ziffer 5.1 dieses Merkblattes und/oder zur Erfüllung gesetzlicher und vertraglich übernommener Verpflichtungen entsprechend Ziffer 2 dieses Merkblattes die durch die FIRMA übermittelten oder von ihr selbst erhobenen Kundendaten (z.B. im Rahmen von Gewährleistung oder Garantie). Ferner kann der Hersteller* Sie bitten, an Marktforschungsuntersuchungen teilzunehmen.
Die Kundendaten werden darüber hinaus im Falle Ihrer Einwilligung von dem Hersteller* genutzt, um eine umfassende Kundenbetreuung für Sie sicherzustellen. Diese ist für Sie kostenlos und umfasst insbesondere folgende Leistungen:
• Ihnen steht die zentrale Kundenbetreuung des Herstellers* zur Verfügung. Ihre Anliegen werden dort im Rahmen der Servicezeiten von kompetenten Ansprechpartnern entgegengenommen und bearbeitet. Durch die Nutzung bereits existierender Informationen entfällt eine erneute Erhebung Ihrer Daten, damit so eine schnellere und bedürfnisgerechtere Bearbeitung Ihrer Anliegen erfolgt.
• Der Hersteller* Notdienst steht Ihnen im Falle einer Panne oder eines Unfalls rund um die Uhr zur Verfügung. Die Nutzung Ihrer bereits erhobenen Daten kann in Notfällen wertvolle Zeit sparen und Ihnen somit eine unbürokratische und schnelle Hilfe verschaffen.
Ergebnisse aus Marktforschungsuntersuchungen bilden eine wichtige Informationsgrundlage für die laufende Verbesserung bzw. die Neuentwicklung von Produkten und Services. Ihre von der FIRMA übermittelten Kundendaten können daher im Falle Ihrer Einwilligung von dem Hersteller* zur Durchführung von Kundenbefragungen eingesetzt werden.
Im Falle persönlich auf Sie zugeschnittener Kundeninformationen werden, sofern Sie eingewilligt haben, Ihre Daten – gegebenenfalls mit anderen personenbezogenen Daten, die Sie gegenüber der FIRMA und / oder dem Hersteller* mitgeteilt haben – in einer Datenbank zusammengeführt, gespeichert und dort automatisch ausgewertet mit dem Ziel, das sich hieraus ergebende personenbezogene Kundenprofil mit individuellen Produkt- und Dienstleistungsangeboten abzugleichen. Anschließend können Sie entsprechende persönlich auf Sie zugeschnittene Kundeninformationen (z.B. Angebote zu neuen Produkten und Services) erhalten.
Sie können Ihre datenschutzrechtliche Einwilligungserklärung (vgl. Nr.1 Abs.2, Nr.3 und Nr.5.3 – 5.5) jederzeit unentgeltlich mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Sie haben nach § 34 BDSG (ab 25.05.2018 nach Art. 15 DSGVO) ein Recht auf Auskunft über Ihre in den Kundendatenbanken der FIRMA und des Herstellers* gespeicherten personenbezogenen Daten.
Wegen dieser Auskünfte und eventueller weiterer Erläuterungen oder einem etwaigen Verlangen auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Sperrung gem. § 35 BDSG (zusätzlich ab dem 25.05.2018 Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit oder Widerspruchsrecht gem. Art. 15 ff DSGVO) bei der FIRMA und dem Hersteller* gespeicherter Daten wenden Sie sich bitte an die FIRMA , Datenschutzbeauftragter E-Mail: datenschutz@dpokroschel.de
Die von Ihnen erhoben und gespeicherten Daten werden auf Antrag Ihrerseits (Widerruf der Einwilligungserklärung) oder spätestens, wenn die gesetzlichen Bestimmungen dies zulassen, in unseren Systemen gelöscht.
10. Beschwerderecht (ab 25.05.2018)
Gem. DSGVO haben Sie das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde für den Datenschutz zu beschweren.
Volkswagen Automobile Hamburg GmbH, Audi Hamburg GmbH
Gesellschaften der FIRMA-Unternehmensgruppe:
* Hersteller: Volkswagen AG, AUDI AG, Porsche AG, Seat Deutschland GmbH, Skoda Auto Deutschland GmbH, Automobili Lamborghini S.p-A.
Sie können die Datenschutzrechtliche Einwilligungserklärung auch gern ausdrucken und ausgefüllt an
Kollaustraße 41