Source: https://www.psychowalkman.cz/obchodni-podminky/
Timestamp: 2019-01-18 15:52:39+00:00
Document Index: 9542132

Matched Legal Cases: ['§ 1751', 'zákona č. 89', 'čl. 3', '§ 2119', '§ 1837', 'čl. 5', '§ 1829', 'čl. 5', 'čl. 5', 'čl. 7', '§ 1826', '§ 1765']

Obchodní podmínky - AVS přístroje, psychowalkmany
obchodní společnosti Positive energy s.r.o., se sídlem Karlovo náměstí 557/30, Praha 2, 12000, IČ: 01649337, a obchodní společnosti Galaxy neurotechnology, s.r.o., se sídlem Karlovo náměstí 557/30, Praha 2, 12000, IČ: Karlovo náměstí 557/30, Praha 2, 12000, IČ: 05196698, používající obchodní značku Galaxy, pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) obchodní společnosti Positive energy s.r.o., se sídlem Karlovo náměstí 982/30, Praha 2, 12000, identifikační číslo: 01649337, a obchodní společnosti Galaxy neurotechnology, s.r.o., se sídlem Karlovo náměstí 557/30, Praha 2, 12000, IČ: Karlovo náměstí 557/30, Praha 2, 12000, IČ: 05196698 (dále jen „prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující-spotřebitel“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístněné na internetové adrese www.psychowalkman.cz (dále jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
1.2. Obchodní podmínky se nevztahují na případy, kdy osoba, která má v úmyslu nakoupit zboží od prodávajícího, je právnickou osobou nebo osobou, jež jedná při objednávání zboží v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci svého samostatného výkonu povolání nebo osobou podnikající jako živnostník – s uvedením IČ.
2.1. Na základě registrace kupujícího provedené na webové stránce může kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní. Ze svého uživatelského rozhraní může kupující-spotřebitel provádět objednávání zboží (dále jen „uživatelský účet“). V případě, že to webové rozhraní obchodu umožňuje, může kupující-spotřebitel provádět objednávání zboží též bez registrace přímo z webového rozhraní obchodu.
2.2. Při registraci na webové stránce a při objednávání zboží je kupující-spotřebitel povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené v uživatelském účtu je kupující při jakékoliv jejich změně povinen aktualizovat. Údaje uvedené kupujícím-spotřebitelem v uživatelském účtu a při objednávání zboží jsou prodávajícím považovány za správné.
2.3. Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující-spotřebitel je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho uživatelského účtu.
2.4. Kupující-spotřebitel není oprávněn umožnit využívání uživatelského účtu třetím osobám.
2.5. Prodávající může zrušit uživatelský účet, a to zejména v případě, kdy kupující-spotřebitel svůj uživatelský účet déle než 1 měsíc nevyužívá, či v případě, kdy kupující-spotřebitel poruší své povinnosti z kupní smlouvy (včetně obchodních podmínek).
2.6. Kupující-spotřebitel bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení prodávajícího, popř. nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení třetích osob.
3.4.1.objednávaném zboží (objednávané zboží „vloží“ kupující-spotřebitel do elektronického nákupního košíku webového rozhraní obchodu),
3.5. Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu-spotřebiteli umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky kupující vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího-spotřebitele zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Objednávku odešle kupující-spotřebitel prodávajícímu kliknutím na tlačítko Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Prodávající neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení kupujícímu-spotřebiteli potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího-spotřebitele uvedenou v uživatelském rozhraní či v objednávce (dále jen „elektronická adresa kupujícího-spotřebitele “).
3.6. Prodávající je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky (množství zboží, výše kupní ceny, předpokládané náklady na dopravu) požádat kupujícího-spotřebitele o dodatečné potvrzení objednávky (například písemně či telefonicky).
3.7. Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím-spotřebitelem vzniká doručením přijetí objednávky (akceptací), jež je prodávajícím zasláno kupujícímu-spotřebiteli elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího-spotřebitele.
3.8. Kupující-spotřebitel souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu-spotřebiteli při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí kupující-spotřebitel sám, přičemž tyto náklady se neliší od základní sazby.
4.1. Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy může kupující-spotřebitel uhradit prodávajícímu následujícími způsoby:
v hotovosti na dobírku v místě určeném kupujícím-spotřebitelem v objednávce;
bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č. 2600459797/2010, vedený u společnosti Fio banka, a.s. (dále jen „účet prodávajícího“); případně na jiný účet prodávajícího, který prodávající kupujícímu-spotřebiteli sdělí,
4.2. Společně s kupní cenou je kupující-spotřebitel povinen zaplatit prodávajícímu také náklady spojené s balením a dodáním zboží ve smluvené výši. Není-li uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále kupní cenou i náklady spojené s dodáním zboží.
4.4. V případě bezhotovostní platby je kupující-spotřebitel povinen uhrazovat kupní cenu zboží společně s uvedením variabilního symbolu platby. V případě bezhotovostní platby je závazek kupujícího-spotřebitele uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího.
4.5. Prodávající je oprávněn, zejména v případě, že ze strany kupujícího-spotřebitele nedojde k dodatečnému potvrzení objednávky (čl. 3.6), požadovat uhrazení celé kupní ceny ještě před odesláním zboží kupujícímu-spotřebiteli. Ustanovení § 2119 odst. 1 občanského zákoníku se nepoužije.
4.6. Případné slevy z ceny zboží poskytnuté prodávajícím kupujícímu-spotřebiteli nelze vzájemně kombinovat, tj. sčítat.
4.7. Je-li to stanoveno obecně závaznými právními předpisy, vystaví prodávající ohledně plateb prováděných na základě kupní smlouvy kupujícímu-spotřebiteli daňový doklad. Daňový doklad vystaví prodávající kupujícímu-spotřebiteli po uhrazení ceny zboží a zašle jej v balíku se zbožím, případně v elektronické podobě na elektronickou adresu kupujícího-spotřebitele.
5.1. Kupující-spotřebitel bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku, nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího-spotřebitele nebo pro jeho osobu, od kupní smlouvy o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze, jakož i zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím, od kupní smlouvy o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit a od kupní smlouvy o dodávce zvukové nebo obrazové nahrávky nebo počítačového programu, pokud porušil jejich původní obal.
5.2. Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 5.1 či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující-spotřebitel v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující-spotřebitel zasílat mimo jiné na adresu provozovny prodávajícího či na adresu elektronické pošty prodávajícího kancelar@galaxy.cz.
5.3. V případě odstoupení od kupní smlouvy dle čl. 5.2 obchodních podmínek se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být prodávajícímu vráceno do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od smlouvy prodávajícímu. Odstoupí-li kupující-spotřebitel od kupní smlouvy, nese kupující-spotřebitel náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.
5.4. V případě odstoupení od smlouvy dle čl. 5.2 obchodních podmínek vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od kupujícího-spotřebitele do třiceti (30) dnů od odstoupení od kupní smlouvy kupujícím-spotřebitelem, a to zejména bezhotovostním způsobem na účet kupujícího-spotřebitele. Odstoupí-li kupující-spotřebitel od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu-spotřebiteli dříve, než mu kupující-spotřebitel zboží vrátí nebo prokáže, že zboží podnikateli odeslal.
5.5. Odstoupení od kupní smlouvy je možné požadovat pouze při vrácení zboží nového, tedy funkčního, nepoužitého a neopotřebovaného zboží společně s doklady o koupi zboží. Nárok na úhradu škody vzniklé na zboží je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího-spotřebitele na vrácení kupní ceny. S ohledem na občasné vracení poškrábaných jednotek nebo brýlí (AVS přístrojů) je prodávající v těchto případech nucen jednostranně započítávat nároky na úhradu škody ve výši set až tisíců Kč. Pokud kupující-spotřebitel vrací zboží, které vybalil a použil s prokazatelnými známkami opotřebení, není prodávající povinnen odstoupení od smlouvy kupujícího-spotřebitele akceptovat. V oboustranném zájmu prodávající doporučuje, aby si kupující-spotřebitel vracené zboží před odesláním vyfotografoval, a to zvláště části citlivé na poškození, poškrábání, například očnice brýlí a mohl tak prokázat, že vady nezpůsobil. V případě odstoupení od smlouvy, respektive vracení výrobku ze strany kupujícího-spotřebitele, je povinen kupující-spotřebitel výrobek vrátit obdobně jako při objednání, tj. způsobem na dálku, a to poštou na adresu: Positive Energy s.r.o., nebo Galaxy neurotechnology, s.r.o., Karlovo náměstí 30, 120 00 Praha 2.
5.6. Do doby převzetí zboží kupujícím-spotřebitelem je prodávající oprávněn kdykoliv od kupní smlouvy odstoupit. V takovém případě vrátí prodávající kupujícímu-spotřebiteli kupní cenu bez zbytečného odkladu, a to bezhotovostně na účet určený kupujícím-spotřebitelem.
5.7. Je-li společně se zbožím poskytnut kupujícímu-spotřebiteli dárek, je darovací smlouva mezi prodávajícím a kupujícím-spotřebitelem uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy kupujícím-spotřebitelem, pozbývá darovací smlouva ohledně takového dárku účinnosti a kupující-spotřebitel je povinen spolu se zbožím prodávajícímu vrátit i poskytnutý dárek.
6.1. V případě, že je způsob dopravy smluven na základě zvláštního požadavku kupujícího-spotřebitele, nese kupující-spotřebitel riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy.
6.2. Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím-spotřebitelem v objednávce, je kupující-spotřebitel povinen převzít zboží při dodání.
6.3. V případě, že je z důvodů na straně kupujícího-spotřebitele nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je kupující-spotřebitel povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení.
6.4. Při převzetí zboží od přepravce je kupující-spotřebitel povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující-spotřebitel zásilku od přepravce převzít.
7.2. Prodávající odpovídá kupujícímu-spotřebiteli, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá kupujícímu-spotřebiteli, že v době, kdy kupující-spotřebitel zboží převzal:
7.2.1.má zboží vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, má takové vlastnosti, které prodávající nebo výrobce popsal nebo které kupující-spotřebitel očekával s ohledem na povahu zboží a na základě reklamy jimi prováděné,
7.3. Ustanovení uvedená v čl. 7.2 obchodních podmínek se nepoužijí u zboží prodávaného za nižší cenu na vadu, pro kterou byla nižší cena ujednána, na opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým užíváním, u použitého zboží na vadu odpovídající míře používání nebo opotřebení, kterou zboží mělo při převzetí kupujícím-spotřebitelem, nebo vyplývá-li to z povahy zboží.
7.5. Práva z vadného plnění uplatňuje kupující-spotřebitel u prodávajícího na adrese jeho provozovny, v níž je přijetí reklamace možné s ohledem na sortiment prodávaného zboží, případně i v sídle nebo místě podnikání. Za okamžik uplatnění reklamace se považuje okamžik, kdy prodávající obdržel od kupujícího-spotřebitele reklamované zboží.
8.1. Kupující-spotřebitel nabývá vlastnictví ke zboží zaplacením celé kupní ceny zboží.
8.2. Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu-spotřebiteli vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku.
8.3. Mimosoudní vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy kancelar@galaxy.cz. Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího-spotřebitele zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího-spotřebitele.
8.5. Kupující-spotřebitel tímto přebírá na sebe nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.
9. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ – klikněte
9.1. Kupující-spotřebitel bere na vědomí, že je povinen své osobní údaje (při registraci, ve svém uživatelském účtu, při objednávce provedené z webového rozhraní obchodu) uvádět správně a pravdivě a že je povinen bez zbytečného odkladu informovat prodávajícího o změně ve svých osobních údajích.
10. ZASÍLÁNÍ OBCHODNÍCH INFORMACÍ A UKLÁDÁNÍ COOKIES
10.1. Kupující-spotřebitel souhlasí se zasíláním informací souvisejících se zbožím, službami nebo podnikem prodávajícího na elektronickou adresu kupujícího-spotřebitele a dále souhlasí se zasíláním obchodních sdělení prodávajícím na elektronickou adresu kupujícího-spotřebitele.
10.2. Kupující-spotřebitel souhlasí s ukládáním tzv. cookies na jeho počítač. V případě, že je nákup na webové stránce možné provést a závazky prodávajícího z kupní smlouvy plnit, aniž by docházelo k ukládání tzv. cookies na počítač kupujícího-spotřebitele, může kupující-spotřebitel souhlas podle předchozí věty kdykoliv odvolat.
11.1. Kupujícímu-spotřebiteli může být doručováno na adresu elektronické pošty uvedenou v jeho uživatelském účtu či uvedenou kupujícím v objednávce.
Zboží lze reklamovat:
Poštou u prodávajícího: Positive Energy s.r.o., Karlovo náměstí 557/30, Praha 2, 12000 nebo Galaxy neurotechnology, s.r.o., Karlovo náměstí 557/30, Praha 2, 12000.
Osobně na prodejně Galaxy Praha: Anglická 16, Praha 2, 12000 nebo Galaxy Brno: Mojmírovo náměstí 27, 615 00 Brno.
13.1.Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem. Tímto nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů.
13.2.Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotknutá platnost ostatních ustanovení. Změny a doplňky kupní smlouvy či obchodních podmínek vyžadují písemnou formu.
13.3.Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není přístupná.
13.5.Kontaktní údaje prodávajícího: adresa pro doručování – Positive energy s.r.o., nebo Galaxy neurotechnology, s.r.o., Karlovo náměstí 557/30, Praha 2, 12000, adresa elektronické pošty kancelar@galaxy.cz, telefon: 774444187
——————KONEC——————-