Source: https://www.elooffice-shop.com/de-de/datenschutz
Timestamp: 2020-07-08 10:40:24
Document Index: 278500825

Matched Legal Cases: ['Art. 4', 'Art. 4', 'Art 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 12', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 12', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 28', 'Art. 44', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'EuG', 'Art. 26', 'Art. 6']

ELOoffice Shop | Datenschutz - DE
Im Folgenden informieren wir über die Verarbeitung personenbezogener Daten bei Nutzung unserer Websites www.elo.com/de-de, www.elo.com/en-de, www.elooffice.com, www.elooffice.com/blog, forum.elooffice.com, pages.elo.com und partner.elo.com (im Folgenden zusammenfassend als „Website“ bezeichnet), sowie unsere Plattformservices, die diese Datenschutzerklärung einbinden. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen (vgl. Art. 4 Nr. 1 EU-Datenschutzgrundverordnung , im Folgenden „DSGVO“). Darunter fallen Informationen wie Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Nutzerverhalten oder Ihre Postanschrift. Informationen, die nicht direkt mit Ihrer Identität in Verbindung gebracht werden, wie z. B. die Anzahl der Nutzer einer Internetpräsenz, fallen nicht hierunter.
a) Verantwortlicher gemäß Art. 4 Abs. 7 DSGVO ist
Unser Datenschutzbeauftragter ist für die Hauptniederlassung in Stuttgart (ELO Digital Office GmbH) bestellt und damit Ansprechpartner für die personenbezogenen Daten und Erhebungszwecke, die direkt in/ von der ELO Digital Office GmbH, Tübinger Str. 43, 70178 Stuttgart verarbeitet werden.
Bei Anfragen diesbezüglich ist der Datenschutzbeauftragte zu erreichen unter dsb[at]elo.com.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website und für unsere Inhalte und Leistungen erforderlich ist und nur solche, die notwendig zur jeweiligen Zweckerreichung sind (Grundsatz der Datenminimierung). Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nur, soweit ein Rechtfertigungsgrund gem. Art 6 DSGVO vorliegt oder diese durch andere, zwingende gesetzliche Vorschriften gestattet ist.
Ihre personenbezogenen Daten werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung und Erhebung und die Erforderlichkeit der weiteren Speicherung entfällt, oder Sie dies bei uns beantragen. Weitere Informationen finden Sie dazu unter den Betroffenenrechten.
4. Zweckmäßige Verarbeitung personenbezogener Daten
a) Verarbeitung personenbezogener Daten bei Besuch unserer Website
Bei der bloßen informatorischen Nutzung der Website, wenn Sie sich also nicht registrieren oder uns anderweitig Informationen durch Eingabe übermitteln, erheben wir nur die personenbezogenen Daten, die Ihr Browser automatisch durch Logfiles an unseren Server übermittelt. Die Logfiles enthalten dabei IP-Adressen oder sonstige Daten, die eine Zuordnung zum Nutzer ermöglichen. Wenn Sie nun unsere Website betrachten möchten, erheben wir mit Hilfe der Server-Logfiles folgende personenbezogene Daten:
Die vorübergehende Speicherung der IP-Adresse durch das System ist notwendig, um eine Auslieferung der Website an Ihren Rechner zu ermöglichen. Hierfür muss die IP-Adresse für die Dauer der Sitzung gespeichert bleiben. Die Speicherung erfolgt in Logfiles, um die Funktionsfähigkeit der Website sicherzustellen. Zudem dienen uns die Daten zur Optimierung der Website und zur Sicherstellung der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme. Eine Auswertung der Daten zu Marketingzwecken findet in diesem Zusammenhang nicht statt.
Die Daten werden in Logfiles für sieben Tage gespeichert. Eine darüberhinausgehende Speicherung ist unter Umständen möglich. In diesem Fall werden jedoch die IP-Adressen der Nutzer gelöscht oder verfremdet, sodass eine Zuordnung des aufrufenden Clients nicht mehr möglich ist.
Die Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website und die Speicherung der Daten in Logfiles ist für den Betrieb der Internetseite zwingend erforderlich. Es besteht folglich seitens des Nutzers keine Widerspruchsmöglichkeit, jedoch weitere Betroffenenrechte, die Sie am Ende dieser Erklärung finden.
Durch den Einsatz bestimmter Cookies ist es uns möglich, u.a. ihr Interesse an unseren Webseiten zu analysieren sowie die Benutzerfreundlichkeit unserer Webseiten zu verbessern. Ein Cookie ist ein kleiner Datensatz mit Konfigurationsinformationen (z.B. Spracheinstellung, Anmeldeinformationen), die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.
Die Cookies werden in „technisch notwendige Cookies“ und „technisch nicht notwendige Cookies“ hinsichtlich der Verwendungsberechtigung unterteilt. Als Rechtsgrundlage für die technisch notwendigen Cookies (Funktionscookies) dient Art. 6 (1) lit. f DSGVO. Technisch nicht notwendige Cookies (u.a. Trackingcookies) werden nur mit Ihrer vorherigen, aktiven Einwilligung gesetzt (über den Cookie Banner), gem. Art. 6 (1) lit. a DSGVO.
Um mehr über die Art, die Funktionsdauer, den Nutzen, die Funktionsweise und Ihren Widerspruchsmöglichkeiten der durch uns eingesetzten Cookies zu erfahren, klicken Sie bitte hier.
Es besteht die Möglichkeit, u. a. auf unserer Internetseite, bei Gewinnspielen und Feedbackbögen einen kostenfreien Newsletter zu abonnieren. Dabei werden bei der Anmeldung zum Newsletter die Daten aus der Eingabemaske an uns übermittelt. Pflichtangabe für die Übersendung des Newsletters ist Ihre E-Mail-Adresse und das Land. Für die Verarbeitung der Daten wird im Rahmen des Anmeldevorgangs Ihre Einwilligung eingeholt und auf diese Datenschutzerklärung verwiesen. Mit Ihrer Einwilligung können Sie unseren Newsletter abonnieren, mit dem wir Sie über eigene Produkte, Lösungen und Veranstaltungen aus dem Bereich des Enterprise-Content-Managements informieren.
Für die Anmeldung zu unserem Newsletter verwenden wir das sog. Double-opt-in-Verfahren. Das heißt, dass wir Ihnen nach Ihrer Anmeldung eine E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse senden, in welcher wir Sie um Bestätigung bitten, dass Sie den Versand des Newsletters wünschen. Wenn Sie Ihre Anmeldung nicht innerhalb von 24 Stunden bestätigen, werden Ihre Informationen gesperrt und nach einem Monat automatisch gelöscht. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten nach Anmeldung zum Newsletter ist bei Vorliegen Ihrer Einwilligung Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Die Erhebung Ihrer E-Mail-Adresse dient dazu, den Newsletter zuzustellen. Die Erhebung sonstiger personenbezogener Daten im Rahmen des Anmeldevorgangs dient dazu, einen Missbrauch der Dienste oder der verwendeten E-Mail-Adresse zu verhindern sowie ein personalisiertes Nutzerprofil zu erstellen, um die werbliche Ansprache und Webangebote besser auf Ihre persönlichen Interessen auszurichten. Zum Versand des Newsletters verwenden wir ein Tool eines Drittanbieters (Rapidmail), der diese Daten in der EU verarbeitet und speichert. Mit Hilfe dieses Tools können Auswertungen über die Öffnungen, Bounces und Klicks auf Personenebene erstellt werden.
Die ELO-Niederlassungen nutzen hierzu verschiedene Tools:
ELO Digital Office GmbH, Deutschland: Rapidmail, mehr unter www.rapidmail.de/datensicherheit.
Ihre übermittelten Daten werden solange gespeichert, wie das Abonnement des Newsletters aktiv ist, eine Löschung beantragt wird (dies geht nicht automatisch mit dem Abmelden einher) oder Sie uns einen Widerspruch mitteilen.
Sie können Ihre Einwilligung in die Übersendung des Newsletters jederzeit widerrufen (durch Klick auf den in jeder Email bereitgestellten Link) und den Newsletter abbestellen sowie von den weiteren Betroffenenrechten (siehe Ende der Seite) Gebrauch machen.
7. Registrierung zu Events
Registrierung zu Events
Auf unserer Website bieten wir Ihnen die Möglichkeit, sich unter Angabe Ihrer personenbezogenen Daten zu verschiedenen Events (Webseminare, Messen, Kongresse, ELO Digital EXPO usw.) zu registrieren bzw. anzumelden. Die Daten werden dabei in eine Eingabemaske eingegeben und an uns übermittelt und gespeichert.
Folgende Daten können im Rahmen des Registrierungs- und Anmeldeprozesses erhoben werden:
Daten von Ansprechpartnern / Mitarbeiterdaten
Nutzungsdaten, z.B. Log-Dateien (insb. Namen von Nutzern von IT-Systemen oder Anwendungen, IP-Adressen)
Systemzugangsdaten
Vertragsstammdaten (Angebotsdaten, Vertragsbeziehung, Produkt- bzw. Vertragsinteresse)
Im Rahmen des Registrierungs- und Anmeldeprozesses wird Ihre Einwilligung zur Verarbeitung dieser Daten unter Erläuterung der Verfahrensweise eingeholt.
Die Registrierung / Anmeldung dient der Erfüllung eines Vertrages oder der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, dessen Vertragspartei Sie sind. So ist Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Des Weiteren sind wir berechtigt, Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten, wenn hierzu eine Einwilligung von Ihnen vorliegt, gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Ihre Registrierung / Anmeldung ist zur Erfüllung eines Vertrages oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen mit Ihnen erforderlich. Die erhobenen Daten sind weiterhin für die Planung, Durchführung und Nachbearbeitung der jeweiligen Veranstaltung sowie zur Optimierung unseres Veranstaltungsangebots und der Informationsübermittlung diesbezüglich erforderlich.
Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten erfolgt im Grundsatz so lange, wie dies zur Erreichung der vertraglichen Zwecke erforderlich ist, mithin solange das Vertragsverhältnis besteht (Art. 6 (1) lit. b DSGVO). Erfolgt die Verarbeitung der personenbezogenen Daten auf Grundlage einer Einwilligung, wird diese fortgesetzt, solange Sie die entsprechende Einwilligung für die Verarbeitung nicht widerrufen haben. Sobald der Erhebungszweck der personenbezogenen Daten entfällt, werden diese gelöscht.
Nach der Beendigung des Vertragsverhältnisses können die von Ihnen überlassenen Daten zur Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (Art. 6 Abs. (1) lit. c DSGVO) oder aufgrund berechtigter Interessen (Art. 6 (1) lit. f DSGVO) gespeichert und damit verarbeitet werden. Berechtigte Interessen können sich insbesondere daraus ergeben, dass wir uns gegen Rechtsansprüche rechtlich zur Wehr setzen müssen oder Rechtsansprüche selbst geltend machen bzw. ausüben möchten oder in der Lage sein möchten, das Bestehen, Inhalt und Umfang sowie die Durchsetzbarkeit solcher Ansprüche zu prüfen (in diesen Fällen orientiert sich die Aufbewahrungsdauer an der längsten Verjährungsfrist für die jeweils möglichen Ansprüche). Nach dem Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen und/oder dem Wegfall der berechtigten Interessen werden die überlassenen Daten gelöscht.
Sie haben jederzeit die Möglichkeit, der Verarbeitung zu widersprechen und ihr Recht auf Löschung, bzw. Einschränkung der Verarbeitung geltend zu machen. Die bis dahin erfolgte Verarbeitung bleibt davon unberührt. Sind die Daten zur Erfüllung eines Vertrages oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, ist eine vorzeitige Löschung der Daten nur möglich, soweit nicht vertragliche oder gesetzliche Verpflichtungen einer Löschung entgegenstehen. Ihnen stehen die Betroffenenrechte gem. Art. 12 ff. DSGVO zu, die Sie am Ende dieser Erklärung finden.
f) Mögliche Weitergabe an Dritte
Bei ausgewählten Events besteht die Möglichkeit, dass Sie bei der Anmeldung angeben, von welchem ELO Partner Sie zum entsprechenden Event eingeladen worden sind. Dies ist jedoch nicht bei jedem Event der Fall. Dementsprechend findet Folgendes nur Anwendung, sofern Sie den entsprechenden Partner angegebenen haben:
Wir übermitteln Ihre Eingaben aus der Eingabemaske an den angegebenen Partner. Der Zweck für die erhobenen und zu übermittelnden Daten ist für den ELO Partner die Planung, Durchführung und Nachbearbeitung der jeweiligen Veranstaltung, spezifisch die Vertragserfüllung. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, das berechtigte Interesse aus den zuvor genannten Gründen. Die Daten werden spätestens gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Verarbeitungszwecks nicht mehr erforderlich sind oder Sie die Löschung gem. Ihrer Betroffenenrechte beantragen (näheres dazu siehe "Betroffenenrechte" in dieser Erklärung).
Bei dem Besuch durch ELO angebotener digitaler Messen kann ELO, unter Einhaltung der Grundsätze der DSGVO Kontaktdaten des Messebesuchers an ELO Business-Partner (Aussteller) oder an die vor Ort ansässige Niederlassung weiterübermitteln, sofern dies zweckdienlich ist. Zweckdienlich meint das Ziel, das Informationsinteresse des Besuchers bestmöglich bedienen zu können und Kontakt hierzu aufzunehmen. Die Verarbeitung der personenebezogenen Daten (Übermittlung) beruht hierbei auf Art. 6 (1) lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).
Des Weiteren nutzen wir für die Bereitstellung unserer Dienste z.T. Hostingprovider sowie IT- und Telekommunikationsdienstleister. Diese stehen mit uns in einem Auftragsverarbeitungsverhältnis. Weiteres dazu finden Sie unter „Auftragsverarbeiter“ in dieser Erklärung.
Auch stellen wir Ihnen als Event die Möglichkeit bereit, sich für unsere Webinare anzumelden. Dies erfolgt über den Dienst „GoToWebinar“. Im Rahmen dessen werden Ihre Daten als Teilnehmer von ELO an den Betreiber LogMeIn übermittelt, der für ELO als Auftragsverarbeiter gemäß den Grundsätzen der DSGVO tätig ist. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten beruht hierbei auf Art. 6 (1) lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) i.V.m. Art. 6 (1) lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Zweck ist die Planung, Durchführung und Nachbearbeitung des Webinars. Die Daten werden bei ELO gelöscht, sobald die Nachbearbeitung abgeschlossen ist oder aber wenn gesetzliche Vorschriften eine längere Speicherdauer notwendig machen.
Sofern Sie die Rechte als Betroffener wahrnehmen (siehe dazu unten „Rechte als Betroffener“) werden wir Ihr Anliegen auch an unseren Auftragsverarbeiter weiterleiten.
8. Kontaktaufnahme per E-Mail / Kontaktformular
Auf unserer Internetseite ist ein Kontaktformular vorhanden, welches für die elektronische Kontaktaufnahme genutzt werden kann. Nehmen Sie diese Möglichkeit wahr, so werden die in der Eingabemaske eingegebenen Daten an uns und ggf. an unsere Auftragsverarbeiter übermittelt und verarbeitet (näheres siehe „Auftragsverarbeiter“). Grundsätzlich werden folgende Daten erhoben:
i. Pflichtangaben: Firma, Vor- und Nachname, Land, E-Mail Adresse, Anfrage, Ihre Nachricht inkl. der dort angegebenen Daten
ii. Freiwillige Angaben: Straße, Ort, PLZ, Telefon
Im Zeitpunkt der Absendung der Nachricht werden zudem folgende Daten gespeichert: Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Registrierung, Website, von der die Anforderung kommt
Für die Verarbeitung der Daten wird im Rahmen des Absendevorgangs Ihre Einwilligung eingeholt und auf diese Datenschutzerklärung verwiesen. Alternativ ist eine Kontaktaufnahme über die bereitgestellte E-Mail-Adresse möglich. In diesem Fall werden Ihre mit der E-Mail übermittelten personenbezogenen Daten gespeichert. Die Daten werden ausschließlich für die Verarbeitung der Konversation verwendet.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist bei Vorliegen Ihrer Einwilligung Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten, die im Zuge einer Übersendung per E-Mail übermittelt werden, ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Zielt der E-Mail-Kontakt auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske dient zur Bearbeitung der Kontaktaufnahme. Die sonstigen während des Absendevorgangs verarbeiteten personenbezogenen Daten dienen dazu, einen Missbrauch des Kontaktformulars zu verhindern und die Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme sicherzustellen.
Die personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske des Kontaktformulars und diejenigen, die per E-Mail übersandt wurden, werden gelöscht, wenn die jeweilige Konversation mit dem Nutzer beendet ist. Beendet ist die Konversation dann, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist. Die während des Absendevorgangs zusätzlich erhobenen personenbezogenen Daten werden spätestens nach sieben Tagen gelöscht.
Der Nutzer hat jederzeit die Möglichkeit, seine Einwilligung zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten zu widerrufen, sowie die weiteren Betroffenenrechte geltend zu machen, die sich am Ende dieser Erklärung finden.
9.Partner-Kontaktformular
Auf unserer Internetseite finden Sie ein Kontaktformular, welches für die elektronische Kontaktaufnahme zu einem ELO Partner genutzt werden kann. Nehmen Sie diese Möglichkeit wahr, so werden die in der Eingabemaske eingegeben Daten inkl. Anfrage an diesen ELO Partner per E-Mail übermittelt und gespeichert. Über dieses Kontaktformular wird der ausgewählte ELO Partner kontaktiert, sodass die Daten diesem Partner zugehen. Wir erhalten eine Kopie dieser Daten. Diese werden vorübergehend in unserer Datenbank gespeichert. Rechtsgrundlage für die vorübergehende Speicherung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Zweck der Datenverarbeitung ist technisch bedingt und dient dazu, die entsprechende E-Mail an den Partner auszulösen. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind, spätestens jedoch nach 7 Tagen. Eine darüberhinausgehende Speicherung ist nicht möglich. Ihre Betroffenenrechte finden Sie am Ende dieser Erklärung.
10. White-Paper
Auf unserer Website bieten wir Ihnen die Möglichkeit, sich unter Angabe personenbezogener Daten verschiedene Whitepapers herunterzuladen. Die Daten werden dabei in eine Eingabemaske eingegeben und an uns übermittelt und gespeichert. Eine Weitergabe der Daten an Dritte findet nicht statt. Folgende Daten werden im Rahmen des Registrierungs- und Anmeldeprozesses erhoben:
Pflichtangaben: Vor- und Nachname, E-Mail Adresse, Land
Freiwillige Angaben: Firma, Titel
Im Zeitpunkt der Registrierung / Anmeldung werden zudem folgende Daten gespeichert: Die IP-Adresse des Nutzers, Datum und Uhrzeit der Registrierung, Website, von der die Anforderung kommt, Whitepaper, das heruntergeladen wurde
Im Rahmen des Registrierungs- und Anmeldeprozesses wird von Ihnen eine Einwilligung zur Verarbeitung dieser Daten eingeholt.
Die Registrierung / Anmeldung dient der Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei Sie sind oder ggf. zunächst der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen. So ist Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der weiteren Daten im Rahmen des Registrierungs- und Anmeldeprozesses ist bei Vorliegen Ihrer Einwilligung Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Ihre Registrierung / Anmeldung ist zur Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich. Die für diese Verträge erhobenen Daten sind erforderlich, um das Angebot an Whitepapers zu optimieren.
Sobald die Verpflichtungen beider Vertragsparteien erfüllt sind, werden die Daten gelöscht. Zur Erfüllung gehören sowohl die vorvertraglichen Maßnahmen, als auch die Durchführung und die Nachbereitung. Auch nach Abschluss des Vertrags kann also eine Erforderlichkeit, personenbezogene Daten des Vertragspartners zu speichern, bestehen (um vertraglichen oder gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen).
Ihnen stehen die Betroffenenrechte, die Sie am Ende dieser Erklärung finden, zu.
11. „My ELOoffice“: ELOoffice free, Konto-Eröffnung und Produktregistrierung
Auf unserer Website bieten wir Ihnen die Möglichkeit, sich unter Angabe personenbezogener Daten ein „My ELOoffice“-Konto einzurichten und Ihre erworbene ELOoffice Lizenz zu registrieren. Die Daten werden dabei in eine Eingabemaske eingegeben, übermittelt und gespeichert. Folgende Daten werden im Rahmen des Registrierungs- und Anmeldeprozesses erhoben:
Pflichtangaben: Firmenname, Anrede, Vor- und Nachname, E-Mail Adresse, PLZ, Land, Seriennummer (nur bei Produktregistrierung)
Freiwillige Angaben: Akademischer Titel, Straße, Hausnummer, Telefon, Ort
Im Zeitpunkt der Registrierung / Anmeldung werden zudem folgende Daten gespeichert: Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Registrierung, Website, von der die Anforderung kommt
Im Rahmen des Registrierungs- und Anmeldeprozesses wird Ihre Einwilligung zur Verarbeitung dieser Daten eingeholt und auf diese Datenschutzerklärung verwiesen.
Die Registrierung / Anmeldung dient der Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei Sie sind oder gelegentlich auch zunächst zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen. So ist Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der weiteren freiwillig angegebenen Daten im Rahmen des Registrierungs- und Anmeldeprozesses ist bei Vorliegen Ihrer Einwilligung Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Ihre Registrierung / Anmeldung ist zur Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich. Die für diese Verträge erhobenen Daten sind erforderlich, um ein „My ELOoffice“-Konto einzurichten und die dort zur Verfügung gestellten Informationen zu nutzen, beispielsweise das Herunterladen der kostenlosen Version von ELOoffice.
Bei einer Produktregistrierung sind die erhobenen Daten erforderlich, um Ihnen den Zugang zum geschützten Downloadbereich und zum ELOoffice Forum zu ermöglichen sowie Ihnen zwei Gratis-Support-Tickets zu gewähren.
Die während des Registrierungsvorgangs erhobenen Daten werden gelöscht, wenn die Registrierung auf unserer Internetseite durch Sie aufgehoben oder abgeändert wird. Die Daten, die Grundlage des Vertrags sind, werden gelöscht, sobald der Vertrag beendet ist und die Speicherung nicht mehr erforderlich ist (die Vertragslaufzeit umfasst die Vorbereitung, die Durchführung und die Nachbearbeitung).
Ihnen stehen die Betroffenenrechte gem. Art. 12 ff. DSGVO zu, die Sie am Ende dieser Erklärung finden.
12. ELOoffice Support-Anfrage
Auf der Website bzw. im geschützten Bereich von „My ELOoffice“ bieten wir Ihnen die Möglichkeit, unter Angabe personenbezogener Daten Support-Anfragen zum Produkt ELOoffice zu stellen. Die Daten werden dabei in eine Eingabemaske eingegeben, übermittelt und gespeichert.
Folgende Daten werden im Rahmen des Registrierungs- und Anmeldeprozesses erhoben:
Pflichtangaben: Kundennummer, Firmenname, Vor- und Nachname, E-Mail Adresse, Land, Seriennummer
Freiwillige Angaben: Straße, PLZ, Ort, Telefon
Im Zeitpunkt der Registrierung / Anmeldung werden zudem folgende Daten gespeichert: Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Support-Anfrage, Website, von der die Anforderung kommt
Die ELOoffice Support-Anfrage dient der Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei Sie sind oder zunächst auch der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen. So ist Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der weiteren freiwilligen angegebenen Daten im Rahmen des Registrierungs- und Anmeldeprozesses ist bei Vorliegen Ihrer Einwilligung Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Ihre ELOoffice Support-Anfrage ist zur Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich. Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske dient uns allein zur Bearbeitung der Supportanfrage.
Sobald die Konversation beendet ist (Ihre Anfrage beantwortet ist) und die weitere Speicherung nicht mehr zweckmäßig ist, werden Ihre Daten gelöscht. Beendet ist die Konversation dann, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist. Sind die Daten zur Erfüllung eines Vertrages oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, ist eine vorzeitige Löschung der Daten nur möglich, soweit nicht vertragliche oder gesetzliche Verpflichtungen einer Löschung entgegenstehen.
13. Auftragsverarbeiter / Datenübermittlungen
Auftragsverarbeiter innerhalb der EU / EWR
Teilweise bedienen wir uns zur Verarbeitung Ihrer Daten externer Dienstleister (Auftragsverarbeiter) innerhalb der EU. Diese wurden von uns sorgfältig ausgewählt und vorab auf die Einhaltung der Grundsätze aus der DSGVO überprüft. Dies kann z.B. bei der Registrierung zu Events, der Anmeldung zum Newsletter, Aktionsteilnahmen, Gewinnspielen oder Kontakt/ Supportanfragen der Fall sein. Um einen ordnungsgemäßen Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten i.S.d. DSGVO gewährleisten zu können, schließen wir mit diesen entsprechenden Vereinbarungen (sog. Auftragsverarbeitungsvereinbarungen) ab, in denen die Auftragsverarbeiter uns ihre technischen organisatorischen Maßnahmen zur Gewährleistung des sicheren Umgangs mit Ihren Daten vorlegen. Die Empfänger Ihrer Daten sind hauptsächlich Dienstleister im Sektor des Email-Providings, Hoster, Analyse-Tool-Anbieter, Plattformservices (http://account.elo.com) oder auch die Hauptniederlassung als technischer Support und einzelne Business Partner.
Sofern sich einer unserer Auftragsverarbeiter in einem EU-Ausland befindet, haben wir diesen vorab auf geeignete Garantien, gem. Art. 28 und Art. 44 ff. DSGVO geprüft. Die Zusammenarbeit erfolgt ebenfalls über den Abschluss einer AVV.
14. Nutzung unseres Portals
(1) Soweit Sie unser (Partner-) Portal nutzen möchten (dessen Nutzung ist den ELO Vertriebspartnern und Kunden der Anwendungen ELOprofessional und ELOenterprise vorbehalten), müssen Sie sich mittels Angabe Ihrer E-Mail-Adresse, eines selbst gewählten Passworts sowie Ihres frei wählbaren Benutzernamens registrieren. Es besteht ein Klarnamenszwang, eine pseudonyme Nutzung ist nicht möglich. Die Angabe der zuvor genannten Daten ist verpflichtend, alle weiteren Informationen können Sie freiwillig durch Nutzung unseres Portals bereitstellen.
(2) Wenn Sie unser Portal nutzen, speichern wir Ihre zur Vertragserfüllung erforderlichen Daten bis Sie Ihren Zugang endgültig löschen. Weiterhin speichern wir die von Ihnen freiwillig angegebenen Daten für die Zeit Ihrer Nutzung des Portals, soweit Sie diese nicht zuvor löschen. Alle Angaben können Sie im geschützten Kundenbereich verwalten und ändern. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
(3) Ihr gesamtes Profil (Ausnahme: Benutzername, Position, Firma) ist für Mitglieder des Portals nicht sichtbar. Wenn Sie Ihren persönlichen Kontakten Inhalte zugänglich machen, die Sie nicht mittels einer privaten Nachricht senden, sind diese Inhalte für Dritte einsehbar. Soweit Sie Beiträge in öffentlichen Gruppen einstellen, sind diese für alle angemeldeten Mitglieder des Portals sichtbar.
15. Nutzung des ELOoffice Onlineshops
Wenn Sie im ELOoffice Onlineshop bestellen möchten, ist es für den Vertragsabschluss erforderlich, dass Sie Ihre persönlichen Daten angeben, die für die Abwicklung Ihrer Bestellung benötigt werden. Die für die Abwicklung der Verträge notwendigen Pflichtangaben sind gesondert markiert, weitere Angaben sind freiwillig. Die von Ihnen angegebenen Daten werden zur Abwicklung Ihrer Bestellung verarbeitet. Dazu können Ihre Zahlungsdaten an einen Zahlungsdienstleister weitergeben werden. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.
Sie können freiwillig ein Kundenkonto anlegen, durch das Ihre Daten für spätere weitere Einkäufe gespeichert werden. Bei Anlegen eines Accounts werden die von Ihnen angegebenen Daten widerruflich gespeichert. Alle weiteren Daten, inklusive Ihres Nutzerkontos, können Sie stets löschen.
b) Rechtsgrundlage und Umfang
Sofern Ihre ausdrückliche Einwilligung (insb. aufgrund Art. 6 Abs. 1 S. 1 a DSGVO) vorliegt, können die von Ihnen angegebenen Daten zudem verarbeitet werden, um Sie über weitere interessante Produkte aus dem ELO Digital Office Portfolio zu informieren oder Ihnen E-Mails mit technischen Informationen zukommen zu lassen. Dabei stehen Ihnen die Betroffenenrechte, die Sie am Ende dieser Erklärung finden, zu.
c) Speicherdauer und Löschfrist
Aufgrund von handels- und steuerrechtlichen Vorgaben werden Ihre Adress-, Zahlungs- und Bestelldaten für die Dauer von zehn Jahren gespeichert. Allerdings nehmen wir nach zwei Jahren eine Einschränkung der Verarbeitung vor, d. h. Ihre Daten werden nur zur Einhaltung der gesetzlichen Verpflichtungen eingesetzt. Zur Verhinderung unberechtigter Zugriffe Dritter auf Ihre persönlichen Daten, insbesondere Finanzdaten, wird der Bestellvorgang per TLS-Technik verschlüsselt.
16. Einbindung von Drittanbietern
(1) Wir verzichten auf den Einsatz von Social Media Plug-ins. Stattdessen haben wir Icons erstellt, die den externen Drittanbieter der jeweiligen Social Media Plattform verlinkt und durch einen Klick auf das entsprechende Symbol erreichbar ist. Derweil unterhält ELO ein Profil bei folgenden Social-Media Anbietern :: Google Maps, Twitter, Xing, LinkedIn,YouTube und Facebook. Durch diese Vorgehensweise werden grundsätzlich keine personenbezogenen Daten durch den Besuch unserer Webseite an den Drittanbieter übermittelt. Bei Klick auf das Symbol gelangen Sie auf die Seite des Anbieters und unterliegen zu diesem Zeitpunkt seinen Datenschutzbestimmungen.
(2) Wir haben insoweit Einfluss auf die erhobenen Daten und Datenverarbeitungsvorgänge, als dass wir die Dienste der oben genannten Anbieter nutzen. Eine Verantwortung tragen wir dahingehend, dass wir durch die Nutzung dieser Dienste dem Dienstleister zum Teil ermöglichen, Daten zu erhalten, indem wir durch das Icon einen Weg bereitstellen, die ELO Präsenz auf der jeweiligen Social-Media Plattform zu finden. Dennoch ist diese Verantwortung gerade dadurch begrenzt. Es obliegt letztlich Ihrer Entscheidung und somit Ihrer Einwilligung, diese Daten im Rahmen der Verlinkung zu übermitteln. Über den Umfang der Datenerhebung, sowie die Zwecke und Art der Verarbeitung und auch die Speicherfristen liegen uns lediglich die offiziellen, für jedermann zugänglichen Informationen des Anbieters vor. Über diese informieren wir Sie nachfolgend
(3) Der Drittanbieter kann grundsätzlich die über Sie erhobenen Daten als Nutzungsprofile speichern und diese zum Zwecke der Werbung, Marktforschung und/oder bedarfsgerechten Gestaltung seiner Website nutzen. Eine solche Auswertung erfolgt insbesondere (auch für nicht eingeloggte Nutzer) zur Darstellung von bedarfsgerechter Werbung und um andere Nutzer des sozialen Netzwerks über Ihre Aktivitäten auf unserer Website zu informieren bzw. um eigene Analysen zu erstellen. Da Sie Betroffener i.S.d. DSGVO sind, steht Ihnen dadurch ein Widerspruchsrecht gegen die Bildung dieser Nutzerprofile, bzw. dem Datenerhalt i.S.d. DSGVO zu. Zur Ausübung dessen müssen Sie sich an den jeweiligen Drittanbieter wenden, da dieser die direkten Zugriffsmöglichkeiten besitzt. Unsere Datenschutzhinweise für den Gebrauch unserer Webseiten und die Datenschutzrichtlinie der ELO Digital Office GmbH gelten nicht für Ihre Aktivitäten auf den Webseiten von sozialen Netzwerken bzw. den oben genannten Anbietern, die Sie über die Links auf unseren Webseiten erreichen können. Bitte informieren Sie sich auf den Webseiten dieser Anbieter über deren Datenschutzbestimmungen.
(4) Wir haben bei den über Links von dieser Website zu erreichenden Drittanbietern eigene Social-Media-Seiten. Durch die Nutzung der Links gelangen Sie auf die jeweiligen Internetseiten der Drittanbieter (z.B. Facebook, Twitter, Xing, Linked In) und können unsere Inhalte auch teilen. Hierbei findet durch den Aufruf unserer Website kein Datentransfer statt. Sobald Sie die Seite der Drittanbieter aufgerufen haben, befinden Sie sich im Verantwortungsbereich des jeweiligen Drittanbieters, so dass auch deren Datenschutzerklärung bzw. deren Erklärungen zur Datenverwendung gelten. Wir haben hierauf keinen Einfluss, wir empfehlen jedoch zur Vermeidung einer unnötigen Datenweitergabe vor der Nutzung eines entsprechenden Links sich selbst bei dem jeweiligen Drittanbieter auszuloggen, damit nicht schon durch die Verwendung des Links u.U. Nutzungsprofile durch den Drittanbieter erstellt werden können. Wir haben bewusst nur Links eingesetzt und auf weitergehende Plugins der Drittanbieter verzichtet, um Ihre Daten zu schützen.
Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland; www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data
YouTube: Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountainview, California 94043, USA; www.google.com/policies/privacy/partners/?hl=de
(1) Auf unserer Webseite nutzen wir das Angebot von Google Maps. Dadurch können wir Ihnen interaktive Karten direkt in der Website anzeigen und ermöglichen Ihnen die Nutzung der Karten-Funktion.
(2) Durch den Besuch auf der Website erhält Google die Information, dass Sie die entsprechende Unterseite unserer Website aufgerufen haben. Zudem werden die unter Nr. 4 (Zweckmäßige Verarbeitung personenbezogener Daten) dieser Erklärung genannten Daten übermittelt. Dies erfolgt unabhängig davon, ob Google ein Nutzerkonto bereitstellt, über das Sie eingeloggt sind, oder ob kein Nutzerkonto besteht. Wenn Sie bei Google eingeloggt sind, werden Ihre Daten direkt Ihrem Konto zugeordnet. Wenn Sie die Zuordnung mit Ihrem Profil bei Google nicht wünschen, müssen Sie sich vor Aktivierung des Buttons ausloggen. Google speichert Ihre Daten als Nutzungsprofile und nutzt sie für Zwecke der Werbung, Marktforschung und/oder bedarfsgerechten Gestaltung seiner Website. Eine solche Auswertung erfolgt insbesondere (selbst für nicht eingeloggte Nutzer) zur Erbringung von bedarfsgerechter Werbung und um andere Nutzer des sozialen Netzwerks über Ihre Aktivitäten auf unserer Website zu informieren. Ihnen steht ein Widerspruchsrecht zu gegen die Bildung dieser Nutzerprofile, wobei Sie sich zur Ausübung dessen an Google richten müssen.
(3) Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und ihrer Verarbeitung erhalten Sie durch den hinter dem Icon hinterlegten Link zum in dessen Datenschutzerklärung.. Dort erhalten Sie auch weitere Informationen zu Ihren diesbezüglichen Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutze Ihrer Privatsphäre: www.google.de/intl/de/policies/privacy. Google verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten auch in den USA und hat sich dem EU-US Privacy Shield unterworfen, www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. Ansprechpartner für alle datenschutzrelevanten Anfragen ist jedoch das europäische Hauptquartier Google Ireland Limited., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, Fax: +353 (1) 436 1001.
17. Daten, die wir durch Ihren Besuch unserer Fanpage über Facebook erhalten ("Insights-Ergänzung")
Facebook stellt ELO für ihre Unternehmensseite (im folgenden „Fanpage“) Seiten-Insights zur Verfügung. Bei Seiten-Insights handelt es sich um zusammengefasste Daten, durch die ELO Aufschluss darüber erlangen kann, wie die Nutzer/ Besucher mit der Fanpage interagieren.
Seiten-Insights können auf personenbezogenen Daten basieren, die im Zusammenhang mit einem Besuch oder einer Interaktion der Nutzer auf bzw. mit der Fanpage und ihren Inhalten erfasst wurden. Der EuGH hat entschieden, dass in so einem Fall eine „gemeinsame Verantwortlichkeit“ (gem. Art. 26 DSGVO) für die Insights-Daten zwischen Facebook Ireland Limited („Facebook Ireland“) und dem Fanpage-Betreiber (ELO) vorliegt.
Diese Seiten-Insights-Ergänzung zeigt die wichtigsten Bestandteile der Vereinbarung über die gemeinsame Verantwortlichkeit und der damit verbundenen Datenverarbeitung auf. Weitere Informationen lassen sich auf der Ergänzungsseite von Facebook unter https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data finden.
b) Verantwortlichkeiten
Facebook Ireland übernimmt die primäre Verantwortung gemäß DSGVO für die Verarbeitung von Insights-Daten und erklärt, sämtliche Pflichten aus der DSGVO im Hinblick auf die Verarbeitung von Insights-Daten zu erfüllen (u. a. Artikel 12 und 13 DSGVO, Artikel 15 bis 22 DSGVO und Artikel 32 bis 34 DSGVO). Darüber hinaus wird Facebook Ireland das Wesentliche dieser Seiten-Insights-Ergänzung den betroffenen Personen (Ihnen als Nutzer) zur Verfügung stellen (siehe Link oben).
Der Verantwortliche für die Verarbeitung der Daten unmittelbar aus der Fanpage selbst ist derselbe, der eingangs dieser Erklärung als Verantwortlicher genannt ist.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von Insights-Daten gemäß DSGVO ist Art. 6 (1) lit. a DSGVO. Unter Nutzung der Opt-Out-Optionen kann durch Einstellung der nutzereigenen Werbepräferenzen dieser freiwilligen Einwilligung jederzeit wieder widersprochen werden. Dies ist mit Hilfe folgender Links möglich: https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen und http://www.youronlinechoices.com.
Zudem stehen dem Nutzer als Betroffener i.S.d. DSGVO weitere Betroffenenrechte zu, die am Ende dieser Erklärung zu finden sind. Diese können sowohl bei Facebook Ireland, als auch bei ELO geltend gemacht werden.
d) Verarbeitungstätigkeit und Aufsicht
Facebook Ireland allein trifft Entscheidungen hinsichtlich der Verarbeitung von Insights-Daten und setzt diese um. Facebook Ireland entscheidet nach seinem alleinigen Ermessen, wie es seine Pflichten gemäß dieser Seiten-Insights-Ergänzung erfüllt. ELO hat zuzustimmen, dass Facebook Ireland in der EU die Hauptniederlassung für die Verarbeitung von Insights-Daten für sämtliche Verantwortliche ist. Außerdem hat ELO anerkannt, dass die irische Datenschutzkommission die federführende Aufsichtsbehörde für diese Verarbeitung ist.
Weiterhin erklärt Facebook Ireland, dass Facebook Ireland alleinig verantwortlich für die Verarbeitung solcher personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit Seiten-Insights ist, die nicht unter diese Seiten-Insights-Ergänzung fallen. Diese Seiten-Insights-Ergänzung gewährt ELO kein Recht, die Offenlegung von im Zusammenhang mit Facebook-Produkten verarbeiteten personenbezogenen Daten von Facebook-Nutzern zu verlangen, einschließlich für Seiten-Insights, welche ELO bereitgestellt werden.
Wenn eine betroffene Person (Nutzer) oder eine Aufsichtsbehörde gemäß DSGVO hinsichtlich der Verarbeitung von Insights-Daten und der von Facebook Ireland im Rahmen dieser Seiten-Insights-Ergänzung übernommenen Pflichten Kontakt mit ELO aufnimmt (jeweils eine „Anfrage“), ist ELO verpflichtet, Facebook Ireland sämtliche relevanten Informationen weiterzuleiten. Facebook Ireland wird Anfragen gemäß seinen obliegenden Pflichten beantworten. ELO ist deshalb insbesondere dem Nutzer gegenüber nicht berechtigt, im Namen von Facebook Ireland zu handeln oder zu antworten.
Sofern ein Anspruch, Klagegenstand oder Streitfall gegenüber Facebook Ireland aus der Seiten-Insight-Nutzung entsteht, wird dieser ausschließlich von den Gerichten in Irland geklärt. Auch diese Seiten-Insights Erklärung, die von Facebook Ireland in seinen Grundsätzen verfasst wurde, unterliegt irischem Recht.
f) Änderungen und Gültigkeit der Fassung
Möglicherweise muss Facebook Ireland die Seiten-Insights-Ergänzung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Darauf hat ELO keinen Einfluss, sondern ist vielmehr an die Aktualisierung der Seiten-Insights-Ergänzung ebenfalls gebunden.
Sollte irgendein Teil dieser Seiten-Insights-Ergänzung von ELO als nicht durchsetzbar erachtet werden, bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon in vollem Umfang gültig. Ein Versäumnis seitens Facebook Ireland, irgendeinen Teil dieser Seiten-Insights-Ergänzung durchzusetzen, stellt keinen Rechtsverzicht dar. Jedwede Änderung der Seiten-Insights-Ergänzung oder der Verzicht muss seitens ELO in schriftlicher Form erfolgen und ist erst dann gültig, wenn dies von Facebook Ireland unterzeichnet wird, gemäß deren Bestimmungen.
Sofern ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, sind Sie Betroffener i. S. d. DSGVO und es stehen Ihnen folgende Rechte gegenüber dem Verantwortlichen zu:
Für Fragen, Anträge oder Beschwerden zum Thema Datenschutz stehen wir Ihnen unter der oben genannten Kontaktadresse zur Verfügung (Ziffer 2).