Source: http://www.kvetinydnes.cz/clanek/Obchodni-podminky?phone=1
Timestamp: 2019-02-18 03:14:44+00:00
Document Index: 12435459

Matched Legal Cases: ['§ 1751', 'zákona č. 89', 'čl.1', '§ 1837', 'čl.1', '§ 1829', 'čl.1', 'čl.1', 'čl. 1', '§ 1765', '§ 1837']

Obchodní podmínky Květiny online - květinářství Praha Pankrác - netradiční kytice, dárky pro muže, dárkové koše, ovocné kytice. Pro ženy čerstvé řezané růže, Holandské tulipány, gerbery. Rozvoz květin.
CENÍK ROZVOZU A DORUČOVÁNÍ KVĚTIN ZDE
internetového obchodu www.kvetinydnes.cz
firmy Libor Živný se sídlem v Praze 4, ul. U Děkanky 1641/2 PSČ: 140 00, IČO: 68838425, DIČ: CZ7210051486
1.1. Tyto obchodní podmínky prodávajícího upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1
zákona č. 89/2012 Sb. Občanského zákoníku (dále jen OZ ) vzájemná práva a povinnosti
smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím
a jinou fyzickou osobou (dále jen kupující) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího.
Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístněné na internetové adrese
www.KVETINYDNES.cz (dále jen webová stránka), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále
jen webové rozhraní obchodu).
1.6. Na základě registrace kupujícího provedené na webové stránce může kupující přistupovat
objednávání zboží (dále jen uživatelský účet). V případě, že to webové rozhraní obchodu umožňuje,
může kupující provádět objednávání zboží též bez registrace přímo z webového rozhraní obchodu.
1.7. Při registraci na webové stránce a při objednávání zboží je kupující povinen uvádět správně
a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené v uživatelském účtu je kupující při jakékoliv jejich změně
1.8. Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující
je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho uživatelského
1.10. Prodávající může zrušit uživatelský účet, a to zejména v případě, kdy kupující svůj
uživatelský účet déle než 2 roky nevyužívá, či v případě, kdy kupující poruší své povinnosti z kupní
smlouvy (včetně obchodních podmínek).
1.11. Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména
1.12. Veškerá prezentace zboží umístěná ve webovém rozhraní obchodu je informativního
1.13. Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o zboží, a to včetně uvedení cen jednotlivého
zboží. Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků.
Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně
ve webovém rozhraní obchodu platí pouze v případech, kdy je zboží doručováno v rámci území
1.15. Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář ve webovém rozhraní obchodu.
1.15.1. objednávaném zboží (objednávané zboží „vloží“ kupující do elektronického nákupního
1.15.2. způsobu úhrady kupní ceny zboží, údaje o požadovaném způsobu doručení objednávaného
1.16. Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit
údaje, které do objednávky kupující vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat
a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Objednávku odešle kupující
prodávajícímu kliknutím na tlačítko „OBJEDNAT“. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím
považovány za správné. Prodávající neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení kupujícímu
potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v uživatelském
rozhraní či v objednávce (dále jen elektronická adresa kupujícího).
1.17. Prodávající je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky (množství zboží, výše
1.18. Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením přijetí objednávky
1.19. Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy.
Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti
s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí
kupující sám.
1.20. Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy může kupující
v hotovosti v provozovně prodávajícího na adrese: 140 00 Praha 4, Nám. Hrdinů 3
bezhotovostně v provozovně prodávajícího na adrese: 140 00 Praha 4, Nám. Hrdinů 3
v hotovosti na dobírku v místě určeném kupujícím v objednávce; (pouze Praha)
bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č. 2470763001/5500, vedený u společnosti Raiffeisenbank a.s. (dále jen účet prodávajícího)
bezhotovostně platební kartou; Mastercard, Visa, American Express, Diners Club International / Discover, JCBa UnionPay
1.21. Společně s kupní cenou je kupující povinen zaplatit prodávajícímu také náklady spojené
s balením a dodáním zboží ve smluvené výši. Není-li uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále kupní
1.22. Prodávající nepožaduje od kupujícího zálohu či jinou obdobnou platbu. Tímto není dotčeno
ustanovení čl.1.25 obchodních podmínek ohledně povinnosti uhradit kupní cenu zboží předem.
1.23. V případě platby v hotovosti či v případě platby na dobírku je kupní cena splatná při převzetí
zboží. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do 3 dnů od uzavření kupní smlouvy.
1.24. V případě bezhotovostní platby je kupující povinen uhrazovat kupní cenu zboží společně
s uvedením variabilního symbolu platby. V případě bezhotovostní platby je závazek kupujícího
uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího.
1.25. Prodávající je oprávněn, požadovat uhrazení celé kupní ceny ještě před odesláním zboží
1.27. Je-li to v obchodním styku obvyklé nebo je-li tak stanoveno obecně závaznými právními
vystaví prodávající kupujícímu po uhrazení ceny zboží a zašle jej po vyžádání společně se zbožím na adresu kupujícího.
1.28. Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku, nelze mimo jiné
po dodání nenávratně smíšeno s jiným zbožím, od kupní smlouvy o dodávce zboží v uzavřeném
obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit.
1.29. Nejedná-li se o případ uvedený v čl.1.28., či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy
odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo
od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že
předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode
dne převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu
odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Pro odstoupení od kupní smlouvy může kupující využit
vzorový formulář poskytovaný prodávajícím, jenž tvoří přílohu obchodních podmínek. Odstoupení
od kupní smlouvy může kupující zasílat mimo jiné na adresu provozovny prodávajícího či na adresu
elektronické pošty prodávajícího obchod@kvetinydnes.cz.
1.30. V případě odstoupení od kupní smlouvy dle čl.1.29.obchodních podmínek se kupní smlouva
od počátku ruší. Zboží musí být prodávajícímu vráceno do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od
smlouvy prodávajícímu. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené s
navrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou
1.31. V případě odstoupení od smlouvy dle čl.1.29. obchodních podmínek vrátí prodávající peněžní
prostředky přijaté od kupujícího do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy kupujícím,
a to stejným způsobem, jakým je prodávající od kupujícího přijal. Prodávající je taktéž oprávněn
vrátit plnění poskytnuté kupujícím již při vrácení zboží kupujícím či jiným způsobem, pokud s tím
kupující bude souhlasit a nevzniknou tím kupujícímu další náklady. Odstoupí-li kupující od kupní
smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu
kupující zboží vrátí nebo prokáže, že zboží podnikateli odeslal.
1.32. Nárok na úhradu škody vzniklé na zboží je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti
odstoupit. V takovém případě vrátí prodávající kupujícímu kupní cenu bez zbytečného odkladu, a to
1.34. Je-li společně se zbožím poskytnut kupujícímu dárek, je darovací smlouva mezi prodávajícím
a kupujícím uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy
kupujícím, pozbývá darovací smlouva ohledně takového dárku účinnosti a kupující je povinen spolu
se zbožím prodávajícímu vrátit i poskytnutý dárek.
1.35. V případě, že je způsob dopravy smluven na základě zvláštního požadavku kupujícího, nese
1.36. Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím
1.37. V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným
způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené
s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení.
1.38. Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v
1.39. Další práva a povinnosti stran při přepravě zboží mohou upravit zvláštní dodací podmínky
1.40. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně
1.41. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména prodávající
1.41.1. má zboží vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, má takové vlastnosti, které
1.41.2. se zboží hodí k účelu, který pro jeho použití prodávající uvádí nebo ke kterému se zboží
1.41.3. zboží odpovídá jakostí nebo provedením smluvenému vzorku nebo předloze, byla-li jakost
1.42. Ustanovení uvedená v čl. 1.41. obchodních podmínek se nepoužijí u zboží prodávaného za
nižší cenu na vadu, pro kterou byla nižší cena ujednána, na opotřebení zboží způsobené jeho
obvyklým užíváním, u použitého zboží na vadu odpovídající míře používání nebo opotřebení,
kterou zboží mělo při převzetí kupujícím, nebo vyplývá-li to z povahy zboží.
1.43. Projeví-li se vada v průběhu šesti měsíců od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při
1.44. Práva z vadného plnění uplatňuje kupující u prodávajícího na adrese jeho provozovny v Brně,
Valchařská 36, v níž je přijetí reklamace možné s ohledem na sortiment prodávaného zboží. Za
okamžik uplatnění reklamace se považuje okamžik, kdy prodávající obdržel od kupujícího
reklamované zboží.
1.45. Další práva a povinnosti stran související s odpovědností prodávajícího za vady upravuje
1.47. Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu
1.48. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní
1.49. Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou
1.50. Kupující tímto přebírá na sebe nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2
1.51. Ochrana osobních údajů kupujícího, který je fyzickou osobou, je poskytována zákonem
1.52. Kupující souhlasí se zpracováním těchto svých osobních údajů: jméno a příjmení, adresa
bydliště, identifikační číslo, daňové identifikační číslo, adresa elektronické pošty, telefonní číslo
(dále společně vše jen jako osobní údaje).
1.53. Kupující souhlasí se zpracováním osobních údajů prodávajícím, a to pro účely realizace práv
a povinností z kupní smlouvy a pro účely vedení uživatelského účtu. Nezvolí-li kupující jinou
možnost, souhlasí se zpracováním osobních údajů prodávajícím také pro účely zasílání informací a
obchodních sdělení kupujícímu. Souhlas se zpracováním osobních údajů v celém rozsahu dle tohoto
článku není podmínkou, která by sama o sobě znemožňovala uzavření kupní smlouvy.
1.54. Kupující bere na vědomí, že je povinen své osobní údaje (při registraci, ve svém uživatelském
1.55. Zpracováním osobních údajů kupujícího může prodávající pověřit třetí osobu, jakožto
1.56. Osobní údaje budou zpracovávány po dobu neurčitou. Osobní údaje budou zpracovávány
v elektronické podobě automatizovaným způsobem nebo v tištěné podobě neautomatizovaným
1.57. Kupující potvrzuje, že poskytnuté osobní údaje jsou přesné a že byl poučen o tom, že se jedná
1.58. V případě, že by se kupující domníval, že prodávající nebo zpracovatel provádí zpracování
jeho osobních údajů, které je v rozporu s ochranou soukromého a osobního života kupujícího nebo
v rozporu se zákonem, zejména jsou-li osobní údaje nepřesné s ohledem na účel jejich zpracování,
1.59. Požádá-li kupující o informaci o zpracování svých osobních údajů, je mu prodávající povinen
1.60. Kupující souhlasí se zasíláním informací souvisejících se zbožím, službami nebo podnikem
1.61. Kupující souhlasí s ukládáním tzv. cookies na jeho počítač. V případě, že je nákup na webové
1.62. Kupujícímu může být doručováno na adresu elektronické pošty uvedenou v jeho uživatelském
účtu či uvedenou kupujícím v objednávce.
1.63. V odůvodněných případech si prodejce vyhrazuje právo zrušit objednávku, nebo její část.
Jedná se především o případy, kdy se zboží již nevyrábí nebo nedodává, kdy se výrazným
způsobem změnila cena zboží, dále o případy, kdy objednávka vznikla chybou v systému eshopu a
zboží v objednávce je za nulovou, nebo neúměrně nízkou cenu.
1.64. Jestliže již došlo k úhradě zboží zálohově (platební kartou, on-line platbou či převodem z
účtu) a výsledná částka za zbývající část objednávky je nižší než částka celkem zaplacená, budou
peníze vráceny zpět zákazníkovi bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne zaplacení.
V případě, že částka za pozměněnou objednávku je vyšší než částka zaplacená, bude vzniklý rozdíl
dán zákazníkovi k úhradě.
1.65. Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak strany
sjednávají, že vztah se řídí českým právem. Tímto nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající
z obecně závazných právních předpisů.
1.66. Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým
1.67. Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické
1.68. Přílohu obchodních podmínek tvoří vzorový formulář pro odstoupení od kupní smlouvy a
1.69. Kontaktní údaje prodávajícího: adresa pro doručování Praha 4 ul. U Děkanky 1641/2 , PSČ 140 00, adresa elektronické pošty obchod@kvetinydnes.cz, telefon +420 602 234589.
1.70. Platforma pro řešení sporů on-line se nachází internetové adrese
http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné ji využít při řešení sporů mezi prodávajícím a
1.71. Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je
povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak
nejpozději do 48 hodin. Kupující souhlasí, aby mu byla účtenka doručena elektronicky na e-
mailovou adresu uvedenou v objednávce.
Veškeré zboží nabízené prostřednictvím stránek KVETINYDNES.cz je nové a vztahuje se na něj zákonná záruční doba 24 měsíců, nestanoví-li zvláštní právní předpis lhůtu delší. Záruční doba se dále prodlužuje o dobu, po kterou bylo zboží v reklamaci.
Dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku reklamace zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu, o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze, jakož i zboží, které bylo po dodání nenávratně smíšeno s jiným zbožím je možné reklamovat neprodleně po jeho převzetí. Na pozdější reklamace nebude brán zřetel.
Nám. Hrdinů 3
Reklamaci lze uplatnit i formou žádosti zaslané na emailovou adresu obchodu obchod@kvetinydnes.cz. V tom případě je kupující povinen zaslat reklamované zboží na adresu prodávajícího do 7 dnů po obdržení emailové zprávy o přijetí reklamace, nejpozději však do 10 ti dnů od odeslání žádosti o vyřízení reklamace.
Vyplněný reklamační list, kde jsou uvedeny Vaše kontaktní údaje a popis závady, průvodní dopis, který obsahuje výše uvedené informace. Stáhněte si vzor ve formátu: PDF, MS WORD.
Adresát (prodávající): Libor Živný – KVĚTINY DNES.cz
U Děkanky 1641/2
Tel. +420 241 402 547
Datum objednání zboží: _______________________
Jméno a příjmení kupujícího: _______________________
Adresa kupujícího: _______________________
Číslo bankovního účtu, na který _______________________ mají být vráceny peníze.
Datum a podpis kupujícího*: ____________ _______________________
*) Pouze pokud je tento formulář zasílán v listinné podobě