Source: https://www.weberapotheke.de/impressum/
Timestamp: 2018-10-19 04:40:34
Document Index: 19016363

Matched Legal Cases: ['Art. 14', 'Art. 13', '§32', 'Art. 6', '§17', '§19', '§6', '§9', '§18', '§7', '§22', '§257']

Weber Apotheke Gelsenkirchen ... für Ihre Gesundheit!!! - Impressum
Franz-Josef Breker e. K.
Telefon: +49 209 179570﻿
Telefax: +49 209 1795732
E-Mail: info@weberapotheke.de
Registernummer: Gelsenkirchen HRA1194﻿
DE 125031048
Stadt Gelsenkirchen Referat Gesundheit
45881 Gelsenkirchen ﻿
http://stadt.gelsenkirchen.de/de/Rathaus/Gesundheit/﻿
http://www.akwl.de/download/akwl/berufsordnung.pdf﻿
gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Unsere E-Mail-Adresse lautet: weberapotheke@t-online.de
Die Weber Apotheke beteiligt sich nicht an Verbraucherschlichtungsverfahren nach dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG)
Onlinedatenschutz der Weber Apotheke
(nach EU-DSGVO 2018 [gemäß Art. 13 i.V.m. §32 BDSG])
Franz-Josef Breker e.K.
Tel.: 0209/179570
E-Mail: weberapotheke@t-online.de
Website: www.weberapotheke.de
Tel.: 0209/1795711
E-Mail: Datenschutz@weberapotheke.de
1.Art der verarbeiteten Daten
- Nutzungsdaten (besuchte Webseiten, Zugriffszeiten, etc.).
- Metadaten und Kommunikationsdaten (IP-Adressen, Geräte-Informationen, etc.).
Bei jedem Besuch unserer Homepage erfasst das System automatisiert Daten und Informationen vom System des aufrufenden Computers.
Die Daten werden in den Logfiles unseres Systems gespeichert. Nicht gespeichert werden die IP-Adressen und andere Daten, die eine Zuordnung der Daten zu einem Nutzer ermöglichen. Eine Speicherung dieser Daten zusammen mit anderen personenbezogenen Daten des Nutzers findet nicht statt.
Die Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website und die Speicherung der Daten in Logfiles ist für den Betrieb der Internetseite zwingend erforderlich. Es besteht keine Widerspruchsmöglichkeit.
Die Homepage verwendet Cookies. Cookies sind Textdateien, die bei einem Websitebesuch im Internetbrowser des Users gespeichert werden. Diese Cookies enthalten eine charakteristische Zeichenfolge, die eine eindeutige Identifizierung des Browsers beim erneuten Besuch der Homepage ermöglicht.
Wir setzen Cookies ein, um unsere Homepage nutzerfreundlicher zu gestalten. Einige Elemente unserer Homepage erfordern es, dass der aufrufende Browser auch nach einem Seitenwechsel identifiziert werden kann.
Zweck der Verwendung technisch notwendiger Cookies ist, die Nutzung der Homepage für die User zu vereinfachen. Einige Funktionen unserer Internetseite können ohne den Einsatz von Cookies nicht angeboten werden. Für diese ist es erforderlich, dass der Browser auch nach einem Seitenwechsel wiedererkannt wird.
Cookies werden auf dem Cumputer des Users gespeichert und von diesem an unsere Seite übermittelt. Somit hat der User die volle Kontrolle über die Verwendung von Cookies. Durch eine Änderung der Einstellungen des Internetbrowsers kann die Übertragung von Cookies deaktiviert oder eingeschränkt werden. Gespeicherte Cookies können gelöscht werden. Werden Cookies für unsere Homepage deaktiviert, können möglicherweise nicht mehr alle Funktionen der Website genutzt werden.
1.Beschreibung, Umfang und Zweck der Datenverarbeitung
Die Weber Apotheke betreibt eine Onlinepräsenz auf Facebook, um mit dort angemeldeten Usern in Kontakt zu treten und über Sonderangebote und sonstige Leistungen zu informieren.
Bei der Benutzung von Facebook können Daten der User außerhalb des Raumes der Europäischen Union verarbeitet werden. Somit können sich Risiken ergeben, da die Durchsetzung der Userrechte eventuell erschwert werden könnten.
Die Userdaten werden von Facebook teilweise zu Marktforschungs- und Werbezwecken verarbeitet. So kann z.B. ein Nutzungsprofil erstellt werden um z.B. vermeintlich maßgeschneiderte Werbeanzeigen zu schalten.
Dies gilt vor Allem, wenn der User Mitglied von Facebook ist und den Datenschutz von Facebook akzeptiert hat.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten, die im Zuge der Facebook-Nutzung übermittelt werden, ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. (Berechtigtes Interesse an einer umfangreichen Information der Nutzer und Kommunikation mit selbigen)
Für detaillierte Informationen über die jeweilige Verarbeitung und die Widerspruchsmöglichkeiten beachten Sie bitte die Angaben von Facebook, welche Sie unter unten genannten Links finden. Auch für eine Geltendmachung von Nutzerrechten verweisen wir direkt an den Anbieter. Allein der Anbieter hat vollen Zugriff auf die Nutzerdaten und kann gewünschte Maßnahmen ergreifen oder Auskunft geben.
Widerspruch Facebook: https://facebook.com/settings?tab=ads
Adresse von Facebook: 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland
Um unsere Apotheke leichter zu finden, bieten wir Karten des Dienstes „Google Maps” von Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, an. IP-Adressen und Standortdaten der User werden dabei, nach deren Einwilligung (z.B. Einstellungen am Smartphone, Tablet oder PC) verarbeitet. Die Daten werden teilweise in den USA verarbeitet.
Widerspruch Google: https://adssettings.google.com/authenticated
Die Benutzung des amerikanischen Dienstes WhatsApp entspricht den AGB und Datenschutzbestimmungen von WhatsApp, denen jeder User vor Verwendung der Anwendung zustimmen muss. Hiermit weisen wir Sie darauf hin, dass der Kurznachrichtendienst WhatsApp nicht die Voraussetzungen an die erforderliche Datensicherheit des deutschen Bundesdatenschutzgesetzes und der DSGVO erfüllt und wir für die Sicherheit Ihrer Daten keine Haftung übernehmen. Wir weisen Sie ferner darauf hin, dass WhatsApp in Erfahrung bringen kann, dass und wann Sie uns eine Nachricht geschickt haben. Durch Kontaktaufnahme via WhatsApp geben Sie uns Ihr Einverständnis, über dieses Medium mit Ihnen zu kommunizieren und ggf. personenbezogene Daten abzufragen. Alle personenbezogenen Daten werden von Ihnen selbst erstellt und übermittelt. Sobald der Bestell- und Belieferungsprozess abgeschlossen ist, löschen wir die über WhatsApp erhobenen Daten von unseren Endgeräten.
- WhatsApp AGB: https://www.whatsapp.com/legal/#terms-of-service
- WhatsApp Datenschutzrichtlinie: https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy
1. Adressen, Apothekenleitung und Kontaktdaten der Apotheke
Weber Apotheke | Franz-Josef Breker e.K. | Weberstr. 22 | 45879 Gelsenkirchen | Tel. 0209/179570
Fax. 0209/1795732 | E-Mail: weberapotheke@t-online.de | Datenschutz@weberapotheke.de Registergericht: Amtsgericht Gelsenkirchen | Registernummer: Gelsenkirchen HRA1194﻿
Wir bieten unseren Kunden Leistungen an, die die Verbesserung der Gesundheitssituation zum Ziel haben. Im Wesentlichen beinhalten diese Leistungen folgendes:
Öffentliche Arznei- und Heilmittelversorgung und die persönliche Beratung in diesem Rahmen
Versorgung mit Medizinprodukten und Hilfsmitteln inklusive Beratung
Ergänzende und vorbeugende persönliche Gesundheitsberatung
Beratung zu und Verkauf von Produkten zur Körperpflege
1. Beschreibung der Verarbeitungstätigkeiten
Zum Zwecke der Unternehmenstätigkeit speichert die Weber Apotheke personenbezogene Daten, die durchaus durch sensible Angaben ergänzt werden können. Diese Daten und Angaben ermöglichen es der Apotheke, ihre Kunden optimal zu beraten, mögliche Probleme aufzudecken und bei der Arzneimittelanwendung, der Therapiesicherheit und dem Gesundheitserhalt zu unterstützen.
2. Kategorien/ Arten von Daten
Bestandsdaten (Vorname, Nachname, Adresse, Geburtsdatum)
Kontaktdaten (E-Mail, Telefonnummern, Fax)
Vertragsdaten (Zeitpunkt, Inhalt, Zahlungsinformation, Kundenkategorie, Bonitätsdaten)
Beschäftigtenstammdaten (Vorname, Nachname, Adresse, Lohngruppe, Steuermerkmale)
Bewerberdaten (Vorname, Nachname, Kontaktdaten, Qualifikationen, Bewerbungsunterlagen)
Gesundheitsbezogene Daten, insbesondere Informationen zur Medikation eines Patienten, Medikationspläne, sonstige Gesundheitsdaten, die für die Versorgung mit Arzneimitteln, Heilmitteln, Medizinprodukten, Hilfsmitteln oder gesundheitsbezogenen Produkten erforderlich sind.
Grundsätzlich wird in der Apotheke zwischen den nachfolgenden zwei „datenverarbeitenden Bereichen“ unterschieden:
I. Dokumentations- und Aufzeichnungspflichten nach den gesetzlichen und behördlichen Anforderungen. Nachfolgend eine Übersicht der Anforderungen, die u.a. auch sensible Kundendaten erhalten müssen. Zur Aufzeichnung, Speicherung und Archivierung ist die Apotheke verpflichtet. Die Archivierungsfristen können bis zu 30 Jahre* betragen.
Abgabe von BtM-Arzneimitteln (§17 BtMG)
Abgabe verschreibungspflichtiger Tierarzneimittel (§19 ApBetrO)
Abgabe von T-Arzneimitteln (AMVV u. §6b ApBetrO)
Abgabe von Gefahrstoffen (§9 ChemVerbotsV)
Einfuhr von Arzneimitteln (§18 ApBetrO)
Rezepturherstellung (§7 ApBetrO)
*Erwerb und Abgaben (TFG u. §22 (4) ApBetrO)
● Aufbewahrung von Rechnungen (HGB §257)
Darüber hinaus werden Daten und Informationen zu Personen, die naturgemäß zur Abwicklung z.B. einer Bestellung, Belieferung, Reklamation, der (Wieder-)Herstellung der Therapiesicherheit oder anderer relevanter Erfüllungsvorgänge benötigt werden, bis zum Zeitpunkt der „Erledigung“ des Vorgangs gespeichert.
II. Datenverarbeitende Tätigkeiten von Kundeninformationen durch die Apotheke, in die der/die Kunde/in (oder die betreuende Person) freiwillig, schriftlich eingewilligt hat. Diese Informationen (Daten) benötigt die Apotheke, um den Kunden/die Kundin umfangreich, nachhaltig und begleitend der gesundheitlichen Entwicklung zu beraten und zu versorgen. Nachfolgende Positionen können hiervon berücksichtigt sein:
Die Anlage und Ausgabe einer Kundenkarte
Das Führen einer Patientendatei
Der Arzneimittelinteraktionscheck
Der Nachweis im Rahmen einer Beratung
Der Nachweis bei Blutwertmessungen
Der Nachweis bei Blutdruck- und Pulsmessungen
Die notwendige Rücksprache mit verordnenden Ärzten
Die Vorbestellung von Arzneimitteln/Produkten
Die Belieferung von Heimbewohnern
Die Hilfs- und Heilmittelbelieferung
Das Stellen/Blistern von Arzneimitteln
Der Versand von Arzneimitteln/Produkten
Die notwendige Weitergabe an Dritte zur fachlichen Klärung von Verordnungen
Die Erstellung eines Nachweisbeleges für den Kunden zur Vorlage bei Behörden und/oder Kostenträgern/Krankenkassen
5.1 Art der Datenverarbeitung
Elektronische Verarbeitung mittels einer Kundendatensoftware der Firma Awinta
Elektronische Speicherung mittels Rezeptsoftware der Firma NARZ AVN
Verarbeitung in analogen Systemen (Aktenablage, Ordner, etc.)
Entgegennahme und Bearbeitung von E-Mails, Telefonanrufen, Faxen, App-Bestellungen, Shop-Bestellungen, WhatsApp-Nachrichten
5.2 Weitere Zwecke der Datenverarbeitung
Begründung, Durchführung und Beendigung von Kauf-, Dienstleistungs- oder Beschäftigungsverträgen
6. Erforderlichkeit der Datenverarbeitung
Die Bereitstellung von personenbezogenen Daten des Betroffenen richtet sich einerseits auf die ordnungsgemäße Abwicklung eines zivilrechtlichen Vertrages. Andererseits kann die Bereitstellung von personenbezogenen Daten aus Gründen einer ordnungsgemäßen Beratung sowie einer ordnungsmäßigen Versorgung mit Arznei- und Heilmitteln oder (apothekenpflichtigen) Produkten erforderlich sein. Eine Nichtbereitstellung von personenbezogenen Daten kann somit auch schwerwiegende gesundheitliche Folgen mit sich ziehen. Daneben liegen im Fall einer ärztlichen Verordnung, die der Rezeptpflicht unterliegt, gesetzliche Verpflichtungen zur Offenbarung personenbezogener Daten vor.
7. Interne Empfänger von Daten
8. Übermittlung/Offenlegung gegenüber Dritten und deren Zweck
Aufsichts- und Vollzugsbehörden
Gesetzlich beauftragte Einrichtungen
EDV-Dienstleister im von Wartungen
Werden Daten außerhalb der Apotheke weitergeleitet oder verarbeitet (nicht erhoben), geschieht dies nur im Rahmen der gesetzlichen und behördlichen Anforderungen oder nach Zustimmung der betroffenen Person. Unsere Anbieter versichern, dass sie ebenfalls die gesetzlichen und behördlichen Anforderungen einhalten und die technisch-organisatorischen Maßnahmen so auf- und einsetzen, dass der Schutz von Daten gewährleistet wird.
Eine Weitergabe in Drittländer außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums findet nicht statt.
10. Betroffenenrechte bezüglich der Datenerhebung
Kostenloses Auskunftsrecht über Art und Umfang der Datenerhebung
Recht auf Löschung (sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigte Interessen entgegenstehen)
Jederzeitiger Widerruf (in Teilen oder im Ganzen) einer abgegebenen Einwilligung ohne Angabe von Gründen
Recht auf Widerspruch gegen die Datenerhebung und deren Verarbeitung
Beschwerderecht gegenüber der zuständigen Aufsichtsbehörde und dem Datenschutzbeauftragten
11. Diskretion, Vertraulichkeit und Verschwiegenheit
Alle Mitarbeiter/innen der Apotheke werden in regelmäßigen Abständen zum Thema Datenschutz und Datensicherheit unterwiesen und unterliegen der Schweigepflicht. Eine Weitergabe von Kundendaten an Dritte erfolgt nur im Rahmen einer Einwilligung oder direkter Rücksprache mit der betroffenen Person. Im Rahmen einer Gefahrenabwehr (z.B. bei schwerwiegender Arzneimittelkontraindikation) ist es die Pflicht des/der verantwortlichen Apothekers/Apothekerin, auch ohne Einwilligung personenbezogene Daten preis- bzw. weiterzugeben (z.B. an Ärzte, Kliniken, Heime o.Ä.)
12. Technisch-Organisatorische Maßnahmen (TOM)
Zum Schutz und zur Sicherung aller Daten betreibt die Apotheke ein Datensicherungs- und Datenschutzkonzept, welches im Wesentlichen folgende Aspekte berücksichtigt:
Aktive und permanente aktuelle Firewall am ersten Daten-Eintrittspunkt
Viren- und Sicherheitssoftware auf Server und relevanten Rechnern (inkl. automatisierte Updates)
Aktives Daten-Backup-System (rollierende Datensicherung)
Gesicherte Dokumenten- und Datenvernichtung/-löschung (Aktenvernichter und Löschkonzept)
Einsatz eines Dokumenten-Schredders für die zeitnahe Vernichtung von „Klein-Dokumenten“
Anwendung von relevanten End-zu-End-Verschlüsslungen (Vorbestellsystem, Kontaktformulare, E-Mail, Homepage)
Rollen- und Rechtevergabe in der Apotheke (Zugang zu diversen Systemen per Passwort oder RFID-Zugang)
Organisatorische Einrichtung zur diskreten Beratung
Regelmäßige Datenschutz/Datensicherheits-Unterweisung aller Mitarbeiter/innen
Organisatorische Maßnahmen: Unterweisung, Hinweise, Piktogramme, Anweisungen u.Ä.
Die Sicherheit unserer Kunden und die Sicherheit unserer Mitarbeiter sind uns äußerst wichtig. Aus diesem Grunde haben wir eine präventive Videoüberwachung eingerichtet, die die Aktivitäten im Verkaufsraum der Apotheke einblicken lässt. Mit der Zukenntnisnahme der Kennzeichnung im Eingangsbereich (Piktogramm) gehen wir davon aus, dass unsere Kundinnen und Kunden sich beim Betreten der Apotheke mit der Videoüberwachung einverstanden erklären.
Für weitere Informationen oder das Verzeichnis der Verarbeitungstätigkeiten steht Ihnen unser interner Datenschutzbeauftragter Herr Andreas Breker zur Seite, welcher wie folgt zu erreichen ist: Datenschutz@weberapotheke.de
Die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde erreichen Sie unter: https://www.ldi.nrw.de/
Wir erheben keinerlei personenbezogene Daten bei Ihrem Besuch auf unserer Homepage.
Falls Sie eine Onlinevorbestellung bei uns durchführen, werden Ihre personenbezogenen Daten nur zur Zuordnung der Medikamente bei der Abholung verwendet und danach gelöscht.
Datenschutzbeauftragter: Datenschutz@weberapotheke.de