Source: https://www.slatcosterzenbach.de/agb
Timestamp: 2017-12-11 17:06:17
Document Index: 30486222

Matched Legal Cases: ['§ 2', '§ 145', '§ 312', '§ 3', '§ 4', '§ 3']

AGB | Slatco Sterzenbach
Die nachstehenden Geschäftsbedingungen gelten für alle gegenwärtigen und zukünftigen Geschäftsbeziehungen zwischen der STERZENBACH GmbH, Kurfürstendamm 193 H, 10707 Berlin
Geschäftsführer Slatco Sterzenbach,
und deren Kunden und Angebotsnutzern
– nachfolgend „Kunde“ –
Der Anbieter übernimmt keinerlei Gewähr für die Aktualität, Korrektheit, Vollständigkeit oder Qualität der bereitgestellten Informationen. Haftungsansprüche gegen den Anbieter, die sich auf Schäden materieller oder ideeller Art beziehen, welche durch die Nutzung oder Nichtnutzung der dargebotenen Informationen verursacht wurden, sind grundsätzlich ausgeschlossen. Dies gilt nicht sofern seitens des Autors nachweislich vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verschulden vorliegt. Alle Angebote sind freilebend und unverbindlich.
Der Anbieter erhebt und verwendet personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich im Rahmen der Bestimmungen des Datenschutzrechts der Bundesrepublik Deutschland. Personenbezogene Daten sind Angaben des Kunden in Formularen des Anbieters, wie etwa Name, Vorname, postalische Privatadresse, postalische Geschäftsadresse, Email Adressen, Geburtsdatum und Telefonnummern. Diese werden nur erfasst, wenn diese Angaben vom Kunden ausdrücklich zur Verfügung gestellt werden, so z.B. im Rahmen einer Online-Bestellung. Personenbezogene Daten werden vom Anbieter erhoben, gespeichert und verarbeitet, soweit dies erforderlich ist, um den Kunden mit den beim Anbieter abgerufenen Produkten und Dienstleistungen zu versorgen. Dem stimmt der Kunde mit der Bestellung ausdrücklich zu. Der Kunde wird darauf aufmerksam gemacht, dass der Anbieter keine Verantwortung für personenbezogene Daten übernimmt, die der Kunde in offenen Foren hinterlässt.
1.6 Rechtsbeziehung zwischen Anbieter und Kunde Sofern zwischen dem Anbieter und dem Kunden ein Vertragsverhältnis zustande kommt, findet auf die vertragliche Beziehung das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung. Die Anwendung des UN-Kaufrechts ist ausgeschlossen.
1.8 Begriffsbestimmung
Verbraucher i.S.d. Geschäftsbedingungen sind natürliche Personen, mit denen in Geschäftsbeziehung getreten wird, ohne dass diesen eine gewerbliche oder selbstständige berufliche Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer i.S.d. Geschäftsbedingungen sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, mit denen in Geschäftsbeziehung getreten wird, die in Ausübung einer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handeln. Falls nachstehend nicht differenziert wird sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer „Kunden“.
1.9 Jugendschutz
Der Online-Shop des Anbieters richtet sich ausschließlich an volljährige Personen. Mit der Anerkennung der AGB vor jeder Bestellung bestätigt der Kunde, dass er das 18. Lebensjahr vollendet hat. Die Abgabe und die Zustellung von Waren erfolgt nur an Personen ab 18. Jahren. Zur Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften ist der Anbieter berechtigt, die Ware erst nach Legitimation durch einen amtlichen Lichtbildausweis zu übergeben.
§ 2 DIENSTLEISTUNG: VERKAUF VON WAREN
Die nachstehenden Verkaufsbedingungen regeln den Verkauf von Produkten durch den Anbieter. Durch Abgabe einer Bestellung erklärt sich der Kunde mit der Anwendung dieser Verkaufsbedingungen einverstanden.
2.2.1 Angebot durch Kunde
Die Warenpräsentation im Online-Shop des Anbieters stellt keinen verbindlichen Antrag auf den Abschluss eines Kaufvertrages dar. Vielmehr handelt es sich um eine unverbindliche Aufforderung, im Online-Shop Waren zu bestellen. Mit Anklicken des Buttons „Bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot nach § 145 BGB ab.
2.2.2 Eingangsbestätigung
Nach Eingang des Kaufangebots erhält der Kunde eine Zugangsbestätigung, welche noch keine verbindliche Annameerklärung darstellt. Ein Kaufvertrag kommt durch die Eingangsbestätigung noch nicht zustande.
2.2.3 Annahme durch Anbieter
Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn der Anbieter ausdrücklich die Annahme des Kaufangebots erklärt. Der Anbieter ist berechtigt das Vertragsangebot des Kunden innerhalb von sieben Werktagen nach Eingang des Angebots anzunehmen. Die Annahme kann entweder schriftlich oder durch Auslieferung der Ware an den Kunden erklärt werden. Ebenso kann die Annahmeerklärung mit der Eingangsbestätigung verbunden werden. Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Annahme von einer Bonitätsprüfung abhängig zu machen.
2.2.4 Vorbehalt der Liefermöglichkeiten und Folgen
Die Annahme des Anbieters erfolgt unter dem Vorbehalt der Liefermöglichkeiten. Wird die Lieferung oder die Einhaltung einer Lieferfrist durch einen vom Anbieter nicht zu vertretenden Umstand unmöglich, so erlischt die Lieferpflicht zu dem vorgesehenen Termin. Hierzu zählen Schwierigkeiten beim Bezug der Waren oder Vormaterialien von Dritten, Betriebsstörungen (auch bei Lieferanten des Anbieters), Verkehrsstörungen, Streiks, sowie alle Fälle höherer Gewalt. Der Anbieter wird den Kunden unverzüglich kontaktieren, um einen Ersatztermin für die verhinderte Lieferung zu vereinbaren. Sofern dem Kunden ein neuer Liefertermin angeboten wird, der nicht später als 2 Wochen nach dem ursprünglich vereinbarten Liefertermin liegt und die Lieferung zu diesem neuen Termin auch ordnungsgemäß durchgeführt wird, liegt eine rechtzeitige Lieferung im Sinne des Vertragsverhältnisses durch den Anbieter vor. Kann dem Kunden kein neuer Liefertermin angeboten werden oder kann auch der neue Liefertermin aufgrund von Umständen, die der Anbieter nicht zu vertreten hat, nicht eingehalten werden, sind sowohl der Kunde als auch der Anbieter berechtigt vom Vertrag zurückzutreten ohne sich schadensersatzpflichtig zu machen. Im Falle der Nichtverfügbarkeit oder der nur teilweise Verfügbarkeit der Leistung wird der Kunde unverzüglich informiert. Ebenso wird die Gegenleistung unverzüglich zurückerstattet.
2.2.5 Preise
Die auf den Webseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer und verstehen sich zzgl. der jeweiligen Liefer- und Versandkosten. Wenn ein Produkt mit dem falschen Preis ausgezeichnet ist und der korrekte Preis höher ist als der Preis auf der Webseite, wird der Kunde vom Anbieter vor Versand der Ware kontaktiert um sich zu erkundigen, ob der Kunde zum korrekten Preis kaufen will oder seine Bestellung stornieren will. Sollte der korrekte Preis niedriger sein als der vom Anbieter angegebene Preis, wird der Anbieter den niedrigeren Preis berechnen und dem Kunden das Produkt zusenden.
Der Kunde ist verpflichtet, den in Rechnung gestellten Betrag innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Annahmeerklärung des Anbieters an diesen zu überweisen. Anschließend übergibt der Anbieter die bestellte Ware innerhalb von zwei bis vier Tagen an den Postdienstleister oder Spediteur. Die weitere Lieferdauer wird vom Paketauslieferungsunternehmen bestimmt und entzieht sich dem Einfluss des Anbieters, so dass dieser für die angegebene Versanddauer keine Garantie übernehmen kann.
2.4 Eigentumsvorbehalt gegenüber dem Verbraucher
2.5 Eigentumsvorbehalt gegenüber dem Unternehmer
Der Anbieter behält sich das Eigentum an der gelieferten Ware bis zur vollständigen Zahlung sämtlicher Forderungen aus dem Liefervertrag vor. Dies gilt auch für zukünftige Lieferungen, auch wenn sich der Anbieter nicht stets ausdrücklich darauf beruft.
2.6 Lieferbedingungen
Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Der Anbieter weist darauf hin, dass sämtliche Angaben zu Verfügbarkeit, Versand oder Zustellung einer Ware lediglich voraussichtliche Angaben und ungefähre Richtwerte sind. Sie stellen keine verbindlichen bzw. garantieren Versand- oder Liefertermin dar. Bei Lieferungen in das Ausland werden die Waren gemäß den zwischen den jeweiligen Ländern festgelegten Mehrwertsteuerregelungen fakturiert. Die Lieferung erfolgt grundsätzlich per Paket.
2.7 Widerrufsrecht des Verbrauchers
Ist der Kunde ein Verbraucher im obigen Sinne, steht ihm ein Widerrufsrecht gemäß § 312 g i.V.m. 355 BGB zu. 2.7.2
§ 3 DIENSTLEISTUNG: OFFENE SEMINARE UND WORKSHOPS
Die Anmeldung zu Seminaren und Workshops (nachstehend „Veranstaltungen“) erfolgt schriftlich (Email, Brief, Fax) oder über die Webseite des Anbieters. Hierbei gibt der Kunde seinen vollständigen Namen, vollständige Rechnungsadresse nebst Telefon und Email Adresse an. Telefonische Anfragen oder Reservierungen gelten in keinem Fall als Anmeldung. Ebenso stellt die alleinige Bezahlung der Veranstaltung keine gültige Anmeldung dar. Da die Teilnehmerzahl für die Veranstaltungen begrenzt ist, werden die Anmeldungen in der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt. Der Anbieter wird das Angebot des Kunden nach Prüfung der Kapazitäten durch eine gesonderte, verbindliche Anmeldebestätigung annehmen oder ablehnen. Erst mit der verbindlichen Anmeldebestätigung kommt der Vertrag zwischen dem Anbieter und dem Kunden zustande.
Die Rechnung wird dem Kunden direkt nach verbindlicher Anmeldung per Email zugesandt. Die Gebühren beziehen sich falls nichts anderes bestimmt ist, auf einen Teilnehmer. Der Preis gilt zuzüglich der gesetzlich geltenden Umsatzsteuer. Mit der Anmeldebestätigung wird die Veranstaltungsgebühr pro Veranstaltungsteilnehmer sofort fällig. Gerät der Kunde mit der Zahlung der Veranstaltungsgebühren in Verzug, behält sich der Anbieter vor, vom Vertrag nach erfolgter Mahnung mit Fristsetzung zurückzutreten. Gleiches gilt bei Gruppenanmeldungen. Anreise-, eventuelle Übernachtungskosten oder sonstige damit verbundene Kosten, trägt der Teilnehmer selbst und sind nicht in den Seminargebühren enthalten.
3.3 Stornierung durch den Anbieter wegen einer zu geringer Teilnehmerzahl
3.4 Stornierung durch den Anbieter wegen höherer Gewalt
Der Anbieter ist berechtigt, notwendige inhaltliche, methodische und organisatorische Änderungen oder Abweichungen vor oder während der Veranstaltung vorzunehmen, soweit diese den Nutzen der angekündigten Veranstaltung für den Teilnehmer nicht ändern. Der Anbieter ist ebenfalls berechtigt, die vorgesehenen Referenten im Bedarfsfall (Krankheit) durch andere zu ersetzen. Ein Anspruch des Kunden auf Veranstaltungsdurchführung durch einen bestimmten Referenten an einem bestimmten Veranstaltungsort besteht nicht.
3.6 Stornierung durch den Kunden: Nichtteilnahme
Der Kunde kann seine Anmeldung jederzeit schriftlich stornieren. Erfolgt die Stornierung durch den Kunden bis 12 Wochen vor Veranstaltungsbeginn ist der Anbieter berechtigt eine Bearbeitungsgebühr von 95,00 € zu berechnen. Bei einer späteren Stornierung durch den Kunden ist der Anbieter berechtigt 50% der Veranstaltungsgebühren des Originalpreises zu berechnen. Das Recht des Kunden einen Ersatzteilnehmer zu benennen bleibt unberührt. Bei fehlender schriftlicher Stornierung oder bei Nichterscheinen hat der Kunde keinen Anspruch auf Rückerstattung.
3.7 Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz
3.8 Urheberrecht über Veranstaltungsunterlagen
Zu Beginn und/oder am Ende der Veranstaltung erhält der Kunde die begleitenden Veranstaltungsunterlagen. Diese sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nicht – auch nicht auszugsweise – ohne ausdrückliche, schriftliche Einwilligung vom Veranstalter vervielfältigt werden. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für die Vollständigkeit, Aktualität und Richtigkeit der Seminarunterlagen. Ebenso sind Aufzeichnungen (Audio, Foto, Video) während der Veranstaltung nicht erlaubt.
3.9 Referenzen
3.10 Bild- und Videoaufnahmen der Kunden
3.11 Scientology-Klausel
3.12 Zufriedenheitsgarantie
Sollte ein Veranstaltungsleiter oder Referent dem Kunden wider Erwarten nicht zusagen und verlässt der Kunde deshalb eine Ganztags-Veranstaltung nach spätestens 1,5 Stunden Veranstaltungszeit, bekommt er den bereits gezahlten Veranstaltungspreis abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 50,00 € erstattet.
3.13 Vertraulichkeit
§ 4 DIENSTLEISTUNG: INHOUSE SEMINARE, COACHING UND BERATUNG
Auch für Inhouse Seminare, Coaching und Beratung gelten die Bestimmungen unter vorstehender § 3, soweit nachfolgend keine abweichende Regelung getroffen wird.
Dem Kunden steht Slatco Sterzenbach sowie deren gesamtes Trainer- und Beraterteam für Inhouse Seminare, Coaching und Beratung zur Verfügung. Hierbei werden die jeweiligen Seminar- Coaching- und Beratungsthemen individuell auf die Wünsche und Bedürfnisse des Kunden abgestimmt.
4.2 Honorar, Auslagen
Der Kunde schuldet das individuell für die jeweilige Veranstaltung vereinbarte Honorar. Darüber hinaus ersetzt der Kunde alle im Zusammenhang mit der Veranstaltung entstehenden angemessenen Reise-, Übernachtungs- und Verpflegungskosten. Als angemessene Reisekosten gilt bei Fahrten mit dem Pkw ein Aufwendungsersatz von 0,90 € je gefahrenen Kilometer beziehungsweise ein Bahnticket der 1. Klasse oder ein Flugticket der Business Class. Die Parteien können im Vorfeld auch eine Pauschale individuell vereinbaren.
4.4 Stornierung durch den Kunden
Bei einer Absage bis spätestens sechs Wochen vor Veranstaltung ist der Anbieter berechtigt 50 % des vereinbarten Honorars zu berechnen. Bei einer späteren Stornierung ist der Anbieter berechtigt das vereinbarten Honorar in voller Höhe zu berechnen.
4.5 Stornierung durch den Anbieter
Bei Krankheit des Referenten oder sonstiger Absage aufgrund eines Umstandes, den der Anbieter nicht zu vertreten hat, wird einvernehmlich ein Ersatztermin und/oder Ersatzraum vereinbart oder es wird im Einvernehmen mit dem Kunden ein gleichwertiger Referent zur Verfügung gestellt. Erfolgt keine Einigung zwischen den Parteien, so findet die Veranstaltung nicht statt, eine Vergütung ist dann durch den Kunden nicht zu leisten. Weitergehende Ansprüche des Kunden sind ausgeschlossen, es sei denn, diese ergeben sich aus einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Handlung des Anbieters oder aus der Verletzung von Körper oder Gesundheit des Kunden.
4.6 Beachtung aller Vorschriften durch den Kunden, GEMA
Der Kunde stellt sicher, dass sämtliche im Zusammenhang mit der Durchführung der Veranstaltung zu beachtenden Vorschriften eingehalten werden. Insbesondere trägt der Kunde sämtliche anfallenden Gebühren und Kosten, beispielsweise für GEMA.
4.7 Bild- und Tonaufzeichnungen