Source: http://www.bmjv.de/DE/Verbraucherportal/KonsumImAlltag/Katalog/Katalog_node.html;jsessionid=0CE349B38C345469967CDD9FB7B86A64.1_cid334
Timestamp: 2018-06-22 01:55:44
Document Index: 52193879

Matched Legal Cases: ['§ 312', 'Art.249', 'Art.249', '§ 1', '§ 2', '§ 312']

BMJV | Katalogbestellungen
Thema Verbraucherschutz Kauf im Katalog
Wer seine Kleidung gerne im Bekleidungsportal online oder per Telefon-Hotline im Katalog bestellt, schließt mit dem Versandhaus einen so genannten Fernabsatzvertrag. Im Gegensatz zum Einkauf im stationären Handel, also im Bekleidungsgeschäft vor Ort, gelten für Verträge dieser Art besondere Bestimmungen
Was ist ein Fernabsatzvertrag?
Beim Fernabsatzvertrag werden ausschließlich sogenannte Fernkommunikationsmittel für die Verhandlung und den Abschluss genutzt, also überwiegend Telefon oder Internet . Ausgenommen sind jedoch Fälle, bei denen ein Kunde in einem Ladengeschäft anruft, und der Verkäufer ausnahmsweise eine telefonische Bestellung annimmt, etwa für einen Artikel, den er gerade nicht vorrätig hat und seinerseits extra beim Lieferanten bestellen muss.
Warum gelten für Fernabsatzverträge besondere Bestimmungen?
Sie als Kunde keine Möglichkeit haben, die Ware vor Kauf persönlich in Augenschein zu nehmen und zu prüfen, ist die Wahrscheinlichkeit hoch, dass Sie sich ein falsches Bild davon machen. Für den Fall, dass Ihnen die bestellten Teile nicht gefallen oder passen, hat der Gesetzgeber besondere Schutzvorschriften erlassen.
Welche Bestimmungen gelten für den Fernabsatzvertrag?
Zum einen hat der Gesetzgeber besondere Informationspflichten erlassen. Der Unternehmer muss der Verbraucherin oder dem Verbraucher vor dem Abschluss des Kaufvertrags eine Reihe von Informationen übermitteln. Die vollständige Auflistung und Details zu den Informationspflichten können Sie hier nachlesen.
Zudem haben Verbraucherinnen und Verbraucher ein zeitlich begrenztes Widerrufsrecht (§ 312g BGB). Sollten das bestellte Kleid oder die Jacke nicht passen, können Sie sich auf dieses Widerrufsrecht berufen: Sie müssen die Ware nicht behalten. Was Sie genau tun müssen und welche Fristen Sie einhalten müssen, erfahren Sie in ausführlicher Form hier.
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www.paket-aerger.de
Infoseite zum Thema Paketversand der Verbraucherzentrale Bundesverband
EGBGB Art.249 Anlage 1
EGBGB Art.249 Anlage 2
Muster für die Widerrufsbelehrung bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen und bei Fernabsatzverträgen mit Ausnahme von Verträgen über Finanzdienstleistungen (Anlage 1 - zu Artikel 246a § 1 Absatz 2 Satz 2 EGBGB), gültig seit 13. Juni 2014(PDF, 365KB, Datei ist nicht barrierefrei)
Gültig seit 13. Juni 2014
Muster für die Widerrufsbelehrung bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen und bei Fernabsatzverträgen über Finanzdienstleistungen (Anlage 3 - zu Artikel 246b § 2 Absatz 3 EGBGB), gültig seit 13. Juni 2014(PDF, 50KB, Datei ist nicht barrierefrei)
Vertragstypische Pflichten beim Kaufvertrag
BGB § 312g