Source: https://www.camping-fafleralp.ch/fr/footer/protection-des-donnees
Timestamp: 2020-07-04 15:17:34+00:00
Document Index: 49836858

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Protection des données | Camping Fafleralp
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Traitement des données relatives à votre séjour
Traitement des données pour l'exécution des obligations légales de déclaration
À votre arrivée à l'hôtel, il se peut que nous ayons besoin des informations suivantes de votre part et de celle des personnes qui vous accompagnent :
Carte et numéro d'identification officiels
Nous recueillons ces informations afin de satisfaire aux obligations légales de déclaration, qui découlent notamment du droit de l'hospitalité ou de la police. Dans la mesure où nous sommes tenus de le faire en vertu de la réglementation applicable, nous transmettons ces informations à l'autorité de police compétente.
Nous avons un intérêt légitime à ce que les conditions légales soient remplies au sens de l'art. 6, al. 1, lit. f DSGVO.
En outre, nous pouvons stocker les préférences, les habitudes et les expériences afin de pouvoir améliorer individuellement le service que nous offrons à nos clients lors d'un séjour récurrent.
Si vous recevez des services supplémentaires pendant votre séjour (par exemple, vous utilisez le mini-bar ou l'offre de télévision à péage), l'objet du service et l'heure de la réception du service seront enregistrés par nos soins à des fins comptables. Le traitement de ces données est nécessaire au sens de l'art. 6 al. 1 lit. b DSGVO pour l'exécution du contrat conclu avec nous.
Si vous effectuez des réservations via une plate-forme tierce, nous recevons diverses informations personnelles de l'opérateur de la plate-forme concernée. En règle générale, il s'agit des données énumérées dans la section 5 de la présente déclaration de protection des données. En outre, nous pouvons recevoir des demandes d'informations concernant votre réservation. Nous traiterons ces données nominativement afin d'enregistrer votre réservation comme demandé et de fournir les services que vous avez réservés. La base juridique du traitement des données à cette fin est l'exécution d'un contrat conformément à l'art. 6 al. 1 lit. b ODASP.
Enfin, nous pouvons être informés par les opérateurs de la plate-forme sur les litiges liés à une réservation. Ce faisant, nous pouvons également recevoir des données relatives au processus de réservation, qui peuvent inclure une copie de la confirmation de réservation comme preuve de la réservation effective. Nous traitons ces données pour protéger et faire valoir nos revendications. Il s'agit de notre intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, lettre f DSGVO.
Veuillez également noter les informations sur la protection des données du fournisseur concerné.
Stockage central et mise en relation des données
Nous stockons les données spécifiées aux paragraphes 2-5 et 8-10 dans un système central de traitement électronique des données. Les données vous concernant seront systématiquement collectées et mises en relation dans le but de traiter vos réservations et de gérer les services contractuels. Pour ce faire, nous utilisons les logiciels de rebag data ag hotel management solutions, Einsiedlerstrasse 533, CH-8810 Horgen.
Nous basons le traitement de ces données dans le cadre du logiciel sur notre intérêt justifié au sens de l'art. 6 al. 1 lit. f DSGVO à une gestion des données clients conviviale et efficace.
Nous ne conservons les données à caractère personnel qu'aussi longtemps qu'il est nécessaire d'utiliser les services de suivi et de traitement ultérieur susmentionnés dans le cadre de notre intérêt légitime. Les données contractuelles seront conservées par nous pendant une période plus longue, car cela est requis par les obligations légales de stockage. Les obligations de conservation qui nous obligent à conserver les données résultent des réglementations sur le droit de déclaration, sur la comptabilité et du droit fiscal. Selon cette réglementation, les communications commerciales, les contrats conclus et les pièces comptables doivent être conservés pendant dix ans au maximum. Si nous n'avons plus besoin de ces données pour vous fournir des services, elles seront bloquées. Cela signifie que les données ne peuvent alors être utilisées qu'à des fins comptables et fiscales.
Nous ne transmettons vos données personnelles que si vous y avez expressément consenti, s'il existe une obligation légale de le faire ou si cela est nécessaire pour faire valoir nos droits, notamment pour faire valoir des créances découlant de la relation contractuelle. En outre, nous transmettrons vos données à des tiers dans la mesure où cela est nécessaire dans le cadre de l'utilisation du site web et du traitement du contrat (également en dehors du site web), à savoir le traitement de vos réservations.
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Nous pouvons également transférer vos données personnelles à des sociétés tierces (prestataires de services mandatés) à l'étranger aux fins du traitement des données décrit dans la présente politique de confidentialité. Ces entreprises sont tenues, dans la même mesure que nous, de protéger vos données. Si le niveau de protection des données dans un pays ne correspond pas à celui de la Suisse ou de l'UE, nous veillerons par contrat à ce que la protection de vos données personnelles corresponde à tout moment à celle de la Suisse ou de l'UE.
Droit d'accès, de rectification, d'effacement et de limitation du traitement ; droit de transfert des données
Vous avez le droit de demander des informations sur les données personnelles que nous stockons à votre sujet. En outre, vous avez le droit de faire corriger les données incorrectes et de faire supprimer vos données personnelles, à condition que cela ne soit pas contraire à une obligation légale de conserver les données ou à une autorisation nous permettant de les traiter.
Vous avez également le droit de nous réclamer les données que vous nous avez fournies (droit à la portabilité des données). Sur demande, nous transmettrons également les données à un tiers de votre choix. Vous avez le droit de recevoir les données dans un format de fichier standard.
Vous pouvez nous contacter aux fins mentionnées ci-dessus à l'adresse électronique info@dieloetschentaler.ch. Afin de traiter vos demandes, nous pouvons, à notre discrétion, exiger une preuve d'identité.
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Nous prenons également très au sérieux la protection des données internes de l'entreprise. Nos employés et les entreprises de services que nous mandatons sont tenus par nous de maintenir le secret et de respecter les dispositions de la loi sur la protection des données.
Dans un souci d'exhaustivité, nous tenons à signaler aux utilisateurs qui résident ou sont domiciliés en Suisse que des mesures de surveillance sont mises en place aux États-Unis par les autorités américaines, qui permettent généralement de stocker toutes les données personnelles de toutes les personnes dont les données ont été transférées de Suisse aux États-Unis. Cela se fait sans aucune différenciation, restriction ou exception fondée sur l'objectif poursuivi et sans aucun critère objectif qui permettrait de limiter l'accès aux données par les autorités américaines et leur utilisation ultérieure à des fins très spécifiques et strictement limitées qui pourraient justifier l'interférence associée à la fois à l'accès aux données et à leur utilisation. En outre, nous tenons à souligner qu'il n'existe pas aux États-Unis de recours juridique permettant aux personnes concernées de Suisse d'avoir accès aux données les concernant et d'en obtenir la rectification ou la suppression, ou qu'il n'existe pas de protection judiciaire efficace contre les droits d'accès généraux des autorités américaines. Nous attirons explicitement l'attention de la personne concernée sur cette situation juridique et factuelle afin qu'elle puisse décider en connaissance de cause de consentir à l'utilisation de ses données.
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Statut : mai 2018 / Blatten, 25.5.2018