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Timestamp: 2020-07-10 12:48:29
Document Index: 42061622

Matched Legal Cases: ['Art. 6', 'Art. 28', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 28', 'Art. 6']

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Datenschutzbeauftragter der Würth Elektronik GmbH & Co. KG
Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen, sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren. Bei der generellen Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein, da die Mehrzahl der Cookies der korrekten Funktion dient. Sowohl in dieser Datenschutzerklärung sowie in unseren Cookie-Hinweisen geben wir Ihnen deshalb Hinweise, wie sie einzelne Dienste und Funktionen deaktivieren können, ohne auf die Nutzung unserer Website verzichten zu müssen.
Details zu Cookies sowie eine Übersicht zu den verwendeten Cookies können auf der speziellen Seite „Cookie-Hinweise“ eingesehen werden.
c. Einsatz von Web-Analyse-Tools
Alternativ zum Browser-Plugin können Sie die Erfassung durch Google Analytics verhindern, indem Sie auf diesen Link klicken. Dadurch wird ein sog. „Opt-Out-Cookie“ (Name „_ga_opt_out“) auf Ihrem Endgerät abgelegt, das die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Website verhindert. Falls Sie Ihre Cookies löschen, müssen Sie erneut auf den Link klicken.
(2) Google Ads-Conversion-Tracking
Im Rahmen der Bewerbung der Website mit Hilfe des Dienstes Google Ads verwenden wir auf der Website zur statistischen Auswertung der geschalteten Google Ads-Werbung, zu deren Abrechnung, zur Werbeerfolgskontrolle und zur Optimierung unserer Google Ads-Kampagnen ferner das Google Ads-Conversion-Tracking, einen Webanalysedienst der Google Inc., Mountain View, USA („Google“).
Google Ads-Conversion-Tracking speichert ebenfalls Cookies auf Ihrem Endgerät, die eine pseudonymisierte statistische Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Wenn Sie als Resultat einer Google-Suche eine unserer Anzeigen anklicken, speichert Google diese Aktion in einem Cookie auf Ihrem Rechner, dessen Name mit „_gac“ beginnt. Dieses sog. Conversion-Cookie verliert nach 30 Tagen seine Gültigkeit und dient nicht Ihrer persönlichen Identifizierung. Wenn Sie innerhalb dieses Zeitraums aufgrund einer unserer Anzeigen mittelbar oder unmittelbar unsere Website besuchen, zählt dies als eine sogenannte „Conversion“ unserer Anzeige. Wir können in diesem Fall pseudonymisiert erkennen, welche Suchanfrage in der Suchmaschine Google vor dem Klick auf die Anzeige verwendet wurde, und welche Anzeige zu unserer Webseite geführt hat. Außerdem können wir mit Hilfe des Conversion-Cookies pseudonymisiert erkennen, wenn der Klick auf die Anzeige letztendlich zu Aktionen auf unserer Website geführt hat.
Die durch das Conversion-Cookie erzeugten pseudonymen Informationen über Ihre Benutzung von Google Ads und unserer Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert sowie in unserem Auftrag durch Google statistisch ausgewertet. Die Datenübermittlung an Google in die USA erfolgt unabhängig davon, ob Sie bei Google ein Nutzerkonto haben, über das Sie eingeloggt sind, oder nicht. Wir verwenden die von Google erstellten Auswertungen dazu, die Google Ads-Kampagnen abzurechnen, Conversion-Statistiken zu erstellen und die Qualität, die Relevanz, die Attraktivität sowie den Erfolg unserer Google Ads-Kampagnen und der Angebote unserer Website zu prüfen und zu optimieren. So können wir z.B. pseudonymisiert statistisch auswerten, wie viele Nutzer bei Verwendung welcher Suchanfragen auf welche Anzeigen geklickt haben, und wie viele Nutzer nach dem Klick auf eine bestimmte Anzeige welche Handlungen auf unserer Website vorgenommen haben. Dies liegt in unserem berechtigten Interesse. Rechtsgrundlage für die Nutzung von Google Ads Conversion-Tracking ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO, der die Verarbeitung von personenbezogenen Daten im Rahmen unserer berechtigten Interessen gestattet, soweit nicht Ihre Grundrechte, Grundfreiheiten oder Interessen überwiegen. Google ist insoweit als unser Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO tätig. Soweit personenbezogene Daten in die USA übertragen werden, hat sich Google dem EU-US Privacy Shield unterworfen, was Sie hier https://policies.google.com/privacy/frameworks?hl=de nachlesen können.
Auf eine etwaige weitere Verarbeitung der an Google übermittelten Daten haben wir keinen Einfluss und sind dafür auch nicht verantwortlich. Uns sind weder diese Datenverarbeitungen noch deren sämtliche Zwecke sowie Speicherfristen umfassend und/oder im Einzelnen bekannt. Daher können wir Sie nur entsprechend unserem Kenntnisstand informieren: Durch die Einbindung von Google Ads-Conversion-Tracking erhält Google die Information, dass Sie den entsprechenden Teil unserer Website aufgerufen oder eine Anzeige von uns angeklickt haben. Sofern Sie bei einem Dienst von Google registriert und eingeloggt sind, kann Google diese Informationen Ihrem Google-Nutzerkonto und Ihrem dort gespeicherten Profil zuordnen. Selbst wenn Sie nicht bei Google registriert sind bzw. sich nicht eingeloggt haben, besteht die Möglichkeit, dass Google Ihre IP-Adresse in Erfahrung bringt und die Informationen auf pseudonymer Basis in einem Nutzungsprofil speichert. Google verwendet diese Nutzer- bzw. Nutzungsprofile für Zwecke der bedarfsgerechten Gestaltung seiner Angebote, der Werbung und/oder der Marktforschung.
Sollten Sie die Datenerhebung durch Google Ads-Conversion-Tracking nicht wünschen, während Sie mit einem Google-Konto eingeloggt sind, können Sie dies über den Anzeigenvorgaben-Manager (https://adssettings.google.com/authenticated?hl=de) deaktivieren.
Wie im Abschnitt 3. ausgeführt, können Sie die Speicherung der Conversion-Cookies ferner durch eine entsprechende Einstellung Ihres Browsers verhindern bzw. steuern. Sie können auch nur die Speicherung der Conversion-Cookies des Google Ads-Conversion-Tracking verhindern, indem Sie Ihren Browser so einstellen, dass Cookies von der Domain „www.googleadservices.com“, oder solche, deren Namen mit „_gac“ beginnt, blockiert werden. Ferner können Sie bereits gespeicherte Conversion-Cookies wieder von Ihrem Endgerät löschen.
Darüber hinaus können Sie die Ausführung von Google Ads-Conversion-Tracking auf Ihrem Endgerät verhindern, wenn Sie einen Tracking-Blocker installieren (z.B. von www.ghostery.com). Außerdem steht Ihnen ein Widerspruchsrecht gegen die Bildung von (pseudonymen) Nutzungsprofilen bei Google zu, wobei Sie sich zu dessen Ausübung an Google richten müssen.
(3) WE-Analytics
Auf dieser Website kommt ferner der Webanalysedienst „WE-Analytics“ zum Einsatz, mit dem wir pseudonymisiert Informationen über die Nutzung der Website erfassen. Wir nutzen WE-Analytics, um die Nutzung unserer Website regelmäßig analysieren und auswerten zu können. Über die darüber gewonnenen Statistiken können wir unsere Website und deren Angebote bedarfsgerechter, benutzerfreundlicher, effektiver und interessanter ausgestalten und dadurch permanent verbessern. Die mit Hilfe von WE-Analytics gewonnenen Informationen werden dabei pseudonymisiert u.a. Hilfe von Cookies (siehe dazu oben im Abschnitt 3.b.) erfasst und ausschließlich auf Servern der Würth Elektronik GmbH & Co. KG verarbeitet. Eine Weitergabe an Dritte findet nicht statt.
Die im Rahmen von WE-Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird vor der Speicherung gekürzt, um eine Identifizierbarkeit auszuschließen. Sie wird nicht mit anderen von uns oder von Dritten erhobenen Daten zusammengeführt.
Sie können die Erfassung durch WE-Analytics verhindern, indem Sie die Speicherung von Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können.
Rechtsgrundlage für die Nutzung von WE-Analytics ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO, der die Verarbeitung von personenbezogenen Daten im Rahmen unserer berechtigten Interessen gestattet, soweit nicht Ihre Grundrechte, Grundfreiheiten oder Interessen überwiegen. Unsere berechtigten Interessen bestehen in der regelmäßigen Messung, Analyse, Auswertung und Verbesserung unserer Website und eigenen Angebote.
Im Zusammenhang mit verschiedenen Diensten und Formularen auf unserer Website setzen wir den Dienst Google reCAPTCHA ein, der von der Google Inc., Mountain View, USA („Google“) angeboten wird. Google reCAPTCHA dient dazu zu überprüfen, ob Dateneingaben in Online-Formularen durch einen Menschen oder durch ein automatisiertes Programm, Skript oder dergleichen erfolgt. Hierzu analysiert Google reCAPTCHA das Verhalten des Dateneingebenden anhand verschiedener Merkmale. Diese Analyse beginnt automatisch, sobald die entsprechende Webseite aufgerufen wird. Zur Analyse wertet Google reCAPTCHA verschiedene Informationen aus (z.B. IP-Adresse, Erkennungsdaten des verwendeten Browsers, Browser-Einstellungen, Browser-Plugins, URL der verweisenden Webseite, Verweildauer auf der betreffenden Webseite, getätigte Mausbewegungen, Eingabeverhalten des Dateneingebenden wie Eingabegeschwindigkeit, Reihenfolge und Auswahl der Eingaben etc., Google-Cookies). Die bei der Analyse erfassten Daten werden an einen Server von Google in die USA weitergeleitet, dort gespeichert und ausgewertet. Ein Auslesen oder Speichern von persönlichen Daten aus den Online-Formularen findet nicht statt.
Google hat sich dem EU-US Privacy Shield unterworfen, was Sie hier nachlesen können: https://policies.google.com/privacy/frameworks?hl=de. Weitere Informationen zu Google reCAPTCHA sowie die Datenschutzerklärung von Google finden Sie hier https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html bzw. hier https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/.
Wir integrieren auf unserer Website die sozialen Netzwerke der Anbieter Facebook, YouTube, Twitter, LinkedIn, XING, Google+ und Instagram („Social Media“). Zusätzlich unterhalten wir öffentlich zugängliche Profile in sozialen Netzwerken.
Facebook wird von Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA betrieben. Wir mussten dem "Page Controller Addendum" von Facebook zustimmen. In diesem Controller Addendum wird festgelegt, für welche Datenverarbeitungsvorgänge wir bzw. Facebook verantwortlich sind, wenn Sie unsere Facebook–Fanpage besuchen. Dieses Controller Addendum können Sie unter folgendem Link einsehen: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum. Weitere Informationen zur Datenerhebung: http://www.facebook.com/help/186325668085084, und https://www.facebook.com/help/325807937506242. Facebook hat sich dem EU-US-Privacy-Shield unterworfen, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
YouTube wird von Youtube LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USA betrieben. Weitere Informationen zur Datenerhebung: https://www.google.com/policies/privacy/partners/?hl=de. YouTube hat sich dem EU-US-Privacy-Shield unterworfen, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
Twitter wird von Twitter, Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA betrieben. Weitere Informationen zur Datenerhebung: https://twitter.com/privacy. Twitter hat sich dem EU-US-Privacy-Shield unterworfen, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
LinkedIn wird von LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA betrieben. Weitere Informationen zur Datenerhebung: http://www.linkedin.com/legal/privacy-policy. LinkedIn hat sich dem EU-US-Privacy-Shield unterworfen, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
Xing wird von der XING AG, Dammtorstraße 30, 20354 Hamburg, Deutschland betrieben. Weitere Informationen zur Datenerhebung: http://www.xing.com/privacy.
Google+ wird von der Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA betrieben. Weitere Informationen zur Datenerhebung: https://www.google.com/policies/privacy/partners/?hl=de. Google Inc. hat sich dem EU-US-Privacy-Shield unterworfen, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
Instagram wird von der Instagram LLC, 1601 Willow Rd, Menlo Park, CA 94025, USA betrieben. Instagram verwendet von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln und verlässt sich für Datenübermittlungen aus dem EWR in die USA und andere Länder ggf. auf die von der Europäischen Kommission erlassenen Angemessenheitsbeschlüsse bezüglich bestimmter Länder. Weitere Informationen zur Datenerhebung: https://help.instagram.com/519522125107875?helpref=page_content.
(1) Allgemeines zur Datenerhebung und -verarbeitung durch Social Media
Hinweis: Dieser Abschnitt beschreibt die generellen Mechanismen der Datenerhebung und -verarbeitung durch Social Media-Diensten bei der Einbindung in eine Website. In den darauf folgenden Abschnitten (2) und (3) gehen wir konkret darauf ein, wie wir diese in unsere Website integriert haben, um Ihnen deren Nutzung mit einer möglichst geringen Beeinträchtigung Ihrer Privatsphäre zu bieten.
Der jeweilige Anbieter speichert möglicherweise die über Sie erhobenen Daten als Nutzungsprofile und nutzt diese für Zwecke der Werbung, Marktforschung und/oder bedarfsgerechten Gestaltung seiner Website. Eine solche Auswertung erfolgt insbesondere (auch für nicht eingeloggte Nutzer) zur Darstellung von bedarfsgerechter Werbung und um andere Nutzer des sozialen Netzwerks über Ihre Aktivitäten auf unserer Website zu informieren. Ihnen steht ein Widerspruchsrecht gegen die Bildung dieser Nutzerprofile zu, wobei Sie sich zur Ausübung dessen an den jeweiligen Anbieter wenden müssen. Über die Integration von Social-Media-Funktionen in unserer Website bieten wir Ihnen die Möglichkeit, mit den sozialen Netzwerken und anderen Nutzern zu interagieren, so dass wir unser Web-Angebot verbessern und für Sie als Nutzer interessanter ausgestalten können. Rechtsgrundlage für die Integration von Social Media ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO.
Eine mögliche Datenweitergabe erfolgt unabhängig davon, ob Sie ein Konto bei dem Social Media-Anbieter besitzen und dort eingeloggt sind. Wenn Sie bei dem Social Media-Anbieter eingeloggt sind, werden Ihre auf einer Website erhobenen Daten direkt Ihrem beim Social Media-Anbieter bestehenden Konto zugeordnet. Wenn Sie beispielsweise einen „Teilen“-Button betätigen, um die aufgerufene Seite auf einem sozialen Netzwerk zu teilen, speichert der jeweilige Social Media-Anbieter auch diese Information in Ihrem Nutzerkonto und teilt sie Ihren Kontakten öffentlich oder eingeschränkt (je nach Ihren Einstellungen bei dem Anbieter) mit. Wenn dies nicht beabsichtigt ist, empfehlen wir Ihnen, sich nach Nutzung eines sozialen Netzwerks regelmäßig abzumelden, da Sie so eine Zuordnung Ihrer Nutzung zu Ihrem Profil bei dem Social Media-Anbieter vermeiden können.
Wir haben weder Einfluss auf die erhobenen Daten und Datenverarbeitungsvorgänge, noch sind uns der volle Umfang der Datenerhebung, die Zwecke der Verarbeitung, die Speicherfristen und weitere Informationen bekannt. Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch den jeweiligen Anbieter sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen der Anbieter.
Auf unserer Website kommen Social Media-Funktionen wie nachfolgend beschrieben konkret zum Einsatz:
(2) Social Media-Buttons auf der Website
Auf vielen Seiten unserer Website sind sogenannte „Social Media Buttons“ der Anbieter Facebook, Twitter, Google+, XING und LinkedIn eingebunden.
Um den Schutz Ihrer Daten beim Besuch unserer Website zu erhöhen, sind die Buttons mittels eines Mechanismus namens „Shariff“ des Verlags „heise online“ in die Seite eingebunden. Diese Einbindung gewährleistet, dass beim Aufruf einer Seite unseres Webauftritts, die solche Buttons enthält, noch keine Verbindung mit den Servern von Facebook, Twitter, Google+, XING und LinkedIn hergestellt wird. Erst wenn Sie aktiv auf den Button des jeweiligen Anbieters (Facebook: „teilen“; Twitter: „tweet“; Google+: „teilen“; XING: „teilen“; LinkedIn: „mitteilen“) klicken und damit Ihre Zustimmung zur Datenübermittlung erteilen, stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Servern des jeweiligen Anbieters her. Durch Ihren Klick erhalten die Anbieter die Information, dass Ihr Browser die entsprechende Seite unseres Webauftritts aufgerufen hat, auch wenn Sie kein Profil bei dem entsprechenden Anbieter besitzen oder gerade nicht eingeloggt sind. Diese Information (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird von Ihrem Browser direkt an einen Server des jeweiligen Anbieters übermittelt und dort gespeichert. Bei den Social Media-Buttons von Facebook, Twitter, Google+ und LinkedIn werden die Daten in die USA übermittelt.
Sind Sie bei einem der sozialen Netzwerke eingeloggt, können die Anbieter den Besuch unserer Website Ihrem Profil auf Facebook, Twitter, Google+, XING bzw. LinkedIn unmittelbar zuordnen. Wenn Sie mit den Buttons interagieren, zum Beispiel den „tweet“-Button von Twitter betätigen, wird die entsprechende Information ebenfalls direkt an einen Server der Anbieter übermittelt und dort gespeichert. Die Informationen werden außerdem in dem sozialen Netzwerk bzw. auf Ihrem Twitter-Account veröffentlicht und dort Ihren Kontakten angezeigt. Wenn Sie nicht möchten, dass Facebook, Twitter, Google+, XING und LinkedIn die über unseren Webauftritt gesammelten Daten unmittelbar Ihrem Profil in dem jeweiligen Dienst zuordnen, sollten Sie nicht auf einen der genannten Buttons auf unserer Website klicken.
(3) Social Plugins im Newsroom
In unserem Newsroom haben Sie die Möglichkeit, sich über die Social Plugins der Anbieter Facebook, YouTube, Twitter, LinkedIn, XING und Instagram Inhalte aus den jeweiligen sozialen Netzwerken zu laden, anzusehen und über die in den Social Plugins angezeigten Buttons direkt mit dem jeweiligen Anbieter zu kommunizieren Wir nutzen dabei eine Zwei-Klick-Lösung. Das heißt, beim Besuch des Newsrooms werden zunächst grundsätzlich keine personenbezogenen Daten an die Anbieter der Plugins weitergegeben, und die Plugins werden noch nicht in der Seite angezeigt. Wenn Sie zum Newsroom navigieren, können Sie in einem Dialogfeld im oberen Bereich des Bildschirms entscheiden, ob Inhalte von sozialen Medien geladen werden sollen. Erst wenn Sie auf das Feld „Zulassen“ oder das Feld „Immer zulassen“ klicken, werden die Social Plugins aktiviert.
Sobald Sie die Social Plugins aktivieren, erhalten die Anbieter die Information, dass Sie den Newsroom auf unserer Website aufgerufen haben. Sind Sie bei einem der Dienste eingeloggt, kann Ihr Besuch von den Anbietern dem jeweiligen Konto zugeordnet werden. Wenn Sie einen Button innerhalb der Social Plugins anklicken, wird diese Interaktion von Ihrem Browser direkt an den jeweiligen Anbieter übermittelt und dort gespeichert. Zudem werden die unter Nr. 3a. dieser Erklärung genannten Datenkategorien übermittelt. Im Fall von Facebook und XING wird nach Angaben der jeweiligen Anbieter in Deutschland die IP-Adresse sofort nach Erhebung anonymisiert. Durch die Aktivierung des Plugins werden also personenbezogene Daten von Ihnen an den jeweiligen Plugin-Anbieter übermittelt und dort gespeichert. Bei den Anbietern von Facebook, YouTube, Twitter, LinkedIn und Instagram werden die personenbezogenen Daten in die USA übermittelt.
Wir erheben oder speichern im Rahmen der Nutzung des Newsrooms selbst keine Nutzerdaten. Wir stellen lediglich als Service eine Zusammenstellung der Dienste zur Verfügung, auf denen wir aktiv sind.
Wenn Sie diese Datenübermittlung nicht wünschen, sollten Sie den Newsroom meiden, vor allem aber dort nicht auf die Felder „Zulassen“ oder „Immer zulassen“ klicken. Um diese Entscheidung zurückzusetzen, sollten Sie den Cookie mit dem Namen „we-newsroom“ aus Ihrem Browser löschen.
a. Kontakt- und Anfrageformulare
Auf unserer Website stellen wir zahlreiche Formulare für Sie bereit, auf denen Sie uns Anfragen zu verschiedenen Themen zukommen lassen können.
Zum Schutz vor missbräuchlicher Nutzung setzen wir im Zusammenhang mit den meisten Kontakt- und Anfrageformularen den Dienst Google reCAPTCHA ein (siehe dazu Abschnitt 3.c.).
c. Eröffnung eines Würth-Elektronik-Benutzerkontos
Sie können sich auf der Website registrieren und ein persönliches Würth-Elektronik-Benutzerkonto eröffnen. Mit Ihrem Benutzerkonto können Sie erweitere Funktionen unserer Website nutzen. In Ihrem Benutzerkonto speichern wir die von Ihnen auf unserer Online-Plattform REDEXPERT durchgeführten Berechnungen Produktvergleiche. Ferner wird gespeichert, zu welchem Zeitpunkt Sie welche Produkte in Ihren Warenkorb bei REDEXPERT legen. Die Speicherung dient dazu, Ihnen die Nutzung verschiedener Bereiche der Website zu erleichtern und so angenehm wie möglich zu machen, um so unseren Service zu verbessen.
Um ein Benutzerkonto für Sie eröffnen zu können, benötigen wir Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse sowie Ihre Firma, da das Angebot ausschließlich Firmenkunden zugänglich ist. Um Ihr vor Zugriffen Dritter geschütztes Benutzerkonto einsehen und verwalten zu können, müssen Sie bei der Registrierung ein persönliches Passwort festlegen. Mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort können Sie sich jederzeit zu Ihrem Benutzerkonto einloggen. Ferner haben Sie die Möglichkeit, bei der Registrierung freiwillig Ihr Herkunftsland anzugeben. Diese Angabe dient uns dazu, die Funktionen auf unserer Website länderspezifisch für Sie anzupassen.
Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitungen ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO, der die Verarbeitung von personenbezogenen Daten im Rahmen des berechtigten Interesses des Verantwortlichen gestattet, soweit nicht Ihre Grundrechte, Grundfreiheiten oder Interessen überwiegen. Unsere berechtigten Interessen bestehen in der erleichterten Nutzbarkeit der Funktionen auf unserer Website und der Verbesserung unseres Kundenservices durch personalisierte Ansprache und länderspezifischen Support.
Nach dem Absenden des Anmeldeformulars senden wir Ihnen eine E-Mail, mit der wir Sie um Bestätigung bitten, dass Sie ein Benutzerkonto eröffnen möchten. Durch Klicken auf den in der E-Mail enthaltenen Bestätigungslink können Sie Ihr Benutzerkonto aktivieren. Falls Sie Ihr Benutzerkonto nicht innerhalb von 48 Stunden aktivieren, werden Ihre Informationen automatisch gelöscht.
Auf unserer Online-Plattform REDEXPERT stellen wir Ihnen neben diversen Tools zur Bauteilauswahl und -simulation auch die Möglichkeit zur Verfügung, Angebote anzufordern und kostenlose Muster zu bestellen. Sie haben die Wahl, ob Sie REDEXPERT als registrierter Nutzer oder ohne Anmeldung nutzen möchten.
Sie können viele Funktionen von REDEXPERT als Gastnutzer ohne Anmeldung und ohne Preisgabe personenbezogener Daten nutzen. Falls Sie ein Angebot anfordern und ein kostenloses Muster bestellen möchten, erheben und verarbeiten wir über das dafür vorgesehene Formular Ihren Namen, Ihre Firma, Ihre Postanschrift sowie die von Ihnen ausgewählten Produkte . Wir nutzen diese Daten ausschließlich zu dem Zweck, Ihnen ein Angebot und ein Muster zukommen zu lassen. Die Erhebung und Verarbeitung dieser Daten ist erforderlich, um die von Ihnen bestellten Leistungen zu erbringen, und erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO. Ohne diese als Pflichtangaben gekennzeichneten Daten können wir Ihnen kein Angebot und kein kostenloses Muster zur Verfügung stellen. Sie können uns darüber hinaus im Formular weitere Angaben zur Verfügung stellen. Diese Angaben erfolgen freiwillig und werden von uns zu dem Zweck verwendet, Sie persönlicher ansprechen zu können oder, etwa durch die Möglichkeit von Rückfragen, den Service für Sie zu erhöhen oder zu beschleunigen. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der von Ihnen freiwillig zur Verfügung gestellten Daten ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO, der die Verarbeitung von personenbezogenen Daten im Rahmen unserer berechtigten Interessen gestattet, soweit nicht Ihre Grundrechte, Grundfreiheiten oder Interessen überwiegen. Unsere berechtigten Interessen bestehen darin, unsere Servicequalität zu erhöhen.
Beim Bestellformular für Angebote und Muster können Sie freiwillig das Kontrollkästchen „Formulardaten speichern“ anklicken. In diesem Fall speichern wir die von Ihnen eingegebenen Daten für ausgewählte Felder in einem Cookie (siehe dazu Abschnitt 3.b). Wenn Sie das Formular zu einem späteren Zeitpunkt erneut ausfüllen, werden diese Daten automatisch abgerufen, so dass Sie die Daten nicht erneut eingeben müssen. Die Daten werden lokal auf dem von Ihnen verwendeten Endgerät gespeichert. Zuvor gespeicherte Cookiedaten für dasselbe Formular werden dabei überschrieben. Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO, der die Verarbeitung von personenbezogenen Daten im Rahmen des berechtigten Interesses des Verantwortlichen gestattet, soweit nicht Ihre Grundrechte, Grundfreiheiten oder Interessen überwiegen. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, unsere Online-Plattform REDEXPERT kundenfreundlicher zu gestalten. Sie können bereits gespeicherte Daten löschen, indem Sie das Formular erneut ohne aktiviertes Kontrollkästen absenden, oder indem Sie die Formular-Cookies (Name beginnt mit „we-form-“) in Ihren lokalen Browsereinstellungen löschen (siehe dazu Abschnitt 3.b).
Als registriertem Nutzer stehen Ihnen auf unserer Online-Plattform REDEXPERT weitere Funktionen wie etwa ein erweiterter Produktvergleich oder Schaubilder zur Verfügung. Wenn Sie mit Ihrem Benutzerkonto eingeloggt sind, während Sie REDEXPERT nutzen, werden die von Ihnen durchgeführten Produktvergleiche sowie die von Ihnen im Warenkorb abgelegten Produkte automatisch in Ihrem Benutzerkonto gespeichert (siehe dazu Abschnitt 4.c). Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO, der die Verarbeitung von personenbezogenen Daten im Rahmen des berechtigten Interesses des Verantwortlichen gestattet, soweit nicht Ihre Grundrechte, Grundfreiheiten oder Interessen überwiegen. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, unsere Online-Plattform REDEXPERT für eingeloggte Kunden kundenfreundlicher zu gestalten. Die Datenerhebung und -verarbeitung bei der Anforderung eines Angebots und der Bestellung eines Musters erfolgt auf wie in den vorstehenden Absätzen geschildert.
Zum Schutz vor missbräuchlicher Nutzung setzen wir im Zusammenhang mit dem Bestellformular für Angebote und Muster den Dienst Google reCAPTCHA ein (siehe dazu Abschnitt 3.c.).
Sie haben auf unseren Websites die Möglichkeit, über den „Live Support“ direkt mit uns in Kontakt zu treten. Für unseren „Live Support“ verwenden wir „Userlike“, eine Live-Chat Software des Unternehmens Userlike UG (haftungsbeschränkt), Probsteigasse 44-46, 50670 Köln. Userlike verwendet Cookies (siehe dazu Abschnitt 3.b), um eine persönliche Unterhaltung in Form eines Echtzeit-Chats auf der Website mit Ihnen ermöglichen. Die erhobenen Daten werden nicht dazu genutzt, den Besucher dieser Website persönlich zu identifizieren, und nicht mit personenbezogenen Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt.
Wenn Sie eine Chat-Anfrage an uns stellen, verarbeiten und speichern wir neben den im Abschnitt 3.a. genannten Daten auch die URL, von der aus Sie den Live Support aufgerufen haben, das Thema Ihrer Anfrage, ein Transkript der Unterhaltung mit Ihnen, das Datum und die Dauer des Chats, den Bearbeitungsstand Ihrer Chat-Anfrage sowie die Anzahl Ihrer Seitenaufrufe und -besuche. Sie haben darüber hinaus die Möglichkeit, uns Ihren Namen, Ihren Standort und Ihre E-Mail-Adresse sowie weitere personenbezogene Daten mitzuteilen. Diese Daten werden von uns gespeichert. Wir verarbeiten diese Daten, um Sie im Verlauf des Chats persönlich ansprechen und unsere Servicequalität verbessern zu können. Nach Abschluss der Chatanfrage haben Sie die Möglichkeit, die Servicequalität zu bewerten und zu kommentieren. Auch diese freiwilligen Angaben werden von uns gespeichert.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO, der die Verarbeitung von personenbezogenen Daten im Rahmen unserer berechtigten Interessen gestattet, soweit nicht Ihre Grundrechte, Grundfreiheiten oder Interessen überwiegen. Unsere berechtigten Interessen bestehen darin, Ihnen einen Live-Chat zur Verfügung zu stellen, Ihre Anfrage zielgerichtet und personalisiert beantworten zu können und die Nutzung unseres Live-Chats zur Qualitätssicherung analysieren zu können. Zudem speichern wir die im Abschnitt 3.a. genannten Daten im Zusammenhang mit einer konkreten Chatanfrage zur Gewährleistung der IT-Sicherheit und zur Analyse und Bekämpfung von Angriffen.
Falls Sie den Live Support außerhalb der Geschäftszeiten nutzen möchten, werden Sie automatisch zu einem Formular umgeleitet, auf dem Sie uns Ihr Anliegen mitteilen können. Unsere Live Support-Mitarbeiter werden sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen dieses Kontaktformulars gelten die Hinweise im Abschnitt 4.a. entsprechend.
f. Kommentarfunktion im Blog
Sie können einen Blog-Beitrag auf unserer Website kommentieren. Der Kommentar wird nach Prüfung durch uns, z. B. ob er nicht gegen geltendes Recht verstößt, freigeschaltet.
Hierbei werden beim Absenden des Kommentars folgende Daten verbindlich verarbeitet:
Frei wählbarer Name oder Pseudonym als Autor des Kommentars
IP-Adresse (siehe hierzu 3.a.)
Datum und Uhrzeit der Registrierung (siehe hierzu 3.a.)
Die Angabe Ihrer Emailadresse ist freiwillig.
Die Erhebung Ihres Namens oder Pseudonyms dient zur Kennzeichnung Ihres Kommentars. Mit der freiwilligen Angabe Ihrer E-Mail-Adresse erleichtern Sie uns – im Falle einer Frage Ihrerseits - die Beantwortung Ihrer Anfrage und die Kontaktaufnahme mit Ihnen. Rechtsgrundlage hierfür ist jeweils Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO, der die Verarbeitung von personenbezogenen Daten im Rahmen des „berechtigten Interesses“ des Verantwortlichen gestattet, soweit nicht Ihre Grundrechte, Grundfreiheiten oder Interessen überwiegen. Unsere berechtigten Interessen bestehen darin, Ihren Kommentar zu veröffentlichen und zur besseren Lesbarkeit sowie zum besseren Verständnis mit einem Namen Ihrer Wahl zu versehen. Weiterhin besteht das berechtigte Interesse im Rahmen der Verarbeitung Ihrer freiwillig angegebenen Email-Adresse darin, Sie leichter, effizienter, schneller und direkter ansprechen zu können, sofern Sie eine Frage stellen oder Kontaktaufnahme unsererseits wünschen. Falls Sie letzteres nicht wünschen, lassen Sie dieses Feld „E-Mail-Adresse“ bitte unausgefüllt.
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Dies ist dann der Fall, wenn der kommentierte Blogbeitrag von uns von der Website gelöscht wird. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten zu widerrufen. Nehmen Sie hierzu per E-Mail ( datenschutz@we-online.de) oder schriftlich Kontakt mit uns auf und teilen Sie uns den Widerspruch formlos mit. In einem solchen Fall werden das Kommentar und alle übermittelten Daten gelöscht.
Beim Betrieb unserer Website und der Erbringung und Abwicklung einzelner Website-Funktionen und Angebote bedienen wir uns jedoch zum Teil externer technischer und sonstiger Dienstleister, die uns bei der Erbringung unserer Leistungen unterstützen und von uns sorgfältig ausgewählt wurden. Soweit erforderlich, verarbeiten diese von uns eingeschalteten Dienstleister Ihre personenbezogen Daten im Rahmen ihres jeweiligen Auftrags gemäß unseren Anweisungen zu den in diesen Datenschutzhinweisen genannten Zwecken. Sie sind vertraglich zur strikten Einhaltung dieser Datenschutzhinweise, der geltenden gesetzlichen Datenschutzbestimmungen und unserer Weisungen verpflichtet (sog. Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO). Dasselbe gilt für etwaige Unterauftragnehmer, soweit sich unsere Auftragsverarbeiter mit unserer vorherigen Zustimmung solcher bedienen.
Auftragsverarbeiter werden von uns insbesondere zum Hosting der Website und zur Webanalyse (siehe dazu Abschnitt 3.c) eingeschaltet. Zur Abwicklung Ihrer Anfragen bei REDEXPERT (siehe dazu Abschnitt 4.d) geben wir Ihre Bestelldaten und ggf. Ihre freiwilligen Angaben an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen weiter, soweit dies zur Lieferung bestellter Produkte erforderlich oder nützlich ist.
Die von uns eingesetzten Session-Cookies werden mit Schließen Ihre Browsers gelöscht. Von uns gesetzte persistente Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis deren vorgegebene Lebensdauer abgelaufen ist oder bis Sie diese von Hand entfernen (siehe dazu Abschnitt 3.b sowie unsere Cookie-Hinweise ). Der Cookie, mit dem Sie Formulardaten in Ihrem Browser speichern können (siehe dazu Abschnitt 3.d), wird spätestens nach 60 Tagen automatisch gelöscht.
Die über Google Analytics, Google AdWords-Conversion-Tracking und WE-Analytics erhobenen personenbezogenen Daten werden sofort mit Anonymisierung der IP-Adressen gelöscht (siehe Abschnitt 3.c,). Wir haben die Speicherdauer der durch Google Analytics erfassten, anonymisierten Daten durch Vereinbarung mit Google auf maximal 26 Monate beschränkt.
Die mit Kontaktformularen erhobenen Daten (siehe dazu Abschnitte 4.a und 4.e) werden von uns nur solange gespeichert, wie es für die Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie zur Kontaktaufnahme mit Ihnen erforderlich ist.
Die über das Bestell-/Angebots-Formular erhobenen Daten (siehe dazu Abschnitt 4.d) werden so lange gespeichert, wie dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, insbesondere zur Zusendung von Angeboten und Mustern erforderlich ist.
Die im Rahmen einer Anfrage über den Live-Support erhobenen Daten (siehe dazu Abschnitt 4.e) werden so lange speichert, wie dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und möglicher Rückfragen erforderlich ist.
8. Videoaufzeichnungen auf unseren Anwesen
Zum Schutz unserer Beschäftigten, Firmengelände, Gebäude und Sicherheitsbereiche setzen wir Kameras zur Videoüberwachung ein.
a. Identität des für die Videoüberwachung Verantwortlichen:
Die für die Datenschutzverarbeitung der Videoaufzeichnung verantwortliche Stelle entnehmen Sie bitte hier (entsprechend Ihrem Anknüpfungspunkt). Sollten Sie Zweifel haben, wenden Sie sich bitte an: datenschutz@we-online.de, wir werden Ihnen gerne behilflich sein.
b. Zwecke und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung:
Berechtigtes Interesse: Schutz des Eigentums vor Vandalismus, Einbruch und Diebstahl, Vermeidung von Straftaten, Schutz von Leben und Gesundheit, Beweissicherung (vgl. Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO).
Wir verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten solange es für die oben genannten Zwecke und / oder für gesetzliche Aufbewahrungspflichten notwendig ist und bis alle gegenseitigen Ansprüche erfüllt sind. Hat sich der für die Erhebung zu Grunde liegende Zweck erfüllt, so werden die Daten regelmäßig gelöscht, es sei denn, ihre befristete Weiterverarbeitung ist erforderlich. Das bedeutet, dass wir, sofern keine Aufbewahrungspflichten bestehen, die Aufzeichnungen mindestens 48 h aufbewahren und spätestens nach vier Wochen löschen, soweit sie nicht zur Abwehr einer Gefahr, zur Verfolgung einer Straftat oder Ordnungswidrigkeit oder zur Strafvollstreckung benötigt werden.