Source: https://www.lafataeildrago.com/informativa-privacy
Timestamp: 2020-05-26 03:13:01+00:00
Document Index: 14806335

Matched Legal Cases: ['art. 13', 'art. 130', 'art. 130', 'art. 22', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 22', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 4', 'art. 28']

Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 (“regolamento generale sulla protezione dei dati”)
1. IDENTITA' E DATI DI CONTATTO DI La Fata & il Drago IN QUALITA' DI TITOLARE DEL TRATTAMENTO
La Fata & il Drago, con sede legale in Bibione (VE), viale Aurora 33 30028, Partita IVA 03600950277- Telefono +39 340 3545414, email: info@lafataeildrago.com (“La Fata & il Drago”), è il titolare del trattamento dei dati personali degli utenti raccolti in occasione dell'accesso e/o della navigazione e/o della registrazione al sito www.lafataeildrago.com (“Sito” o “Sito lafataeildrago.com”) e/o dell'effettuazione di un acquisto tramite il Sito e/o della richiesta dei servizi di assistenza e customer care del Sito (cumulativamente i “Servizi del Sito”).
2. TRATTAMENTO DEI DATI DA PARTE DI La Fata & il Drago PER FINALITA' DI ACCESSO E REGISTRAZIONE AL SITO lafataeildrago.com, ADEMPIMENTO DEL CONTRATTO DI ACQUISTO E/O ESECUZIONE DI MISURE PRECONTRATTUALI SU RICHIESTA DELL'INTERESSATO
La Fata & il Drago tratterà i dati personali dell'utente per:
consentire la registrazione al Sito lafataeildrago.com e l'utilizzazione dei servizi riservati agli utenti registrati, ivi inclusa la possibilità di acquistare on line tramite il Sito lafataeildrago.com;
consentire la conclusione del contratto di acquisto tramite il Sito lafataeildrago.com e la corretta esecuzione delle obbligazioni nascenti da tale contratto, quali, a titolo esemplificativo, la consegna e il pagamento, anche on line, dei prodotti e/o dei servizi acquistati;
Per questa finalità, La Fata & il Drago tratterà i dati dell'utente per il tempo strettamente necessario allo svolgimento delle singole attività di trattamento (es: i dati di registrazione saranno trattati sino alla chiusura dell'account, tenuto conto dei tempi tecnici necessari alla stessa; i dati necessari all'esecuzione del contratto di acquisto, saranno trattati sino alla consegna del prodotto o, in caso di mancata consegna, sino alla risoluzione del contratto), fermo restando che, scaduto tale termine, La Fata & il Drago potrà conservare i dati per le finalità e per i periodi massimi di conservazione di cui alle sezioni 6, 7, 8, 9 e 10 della presente informativa e/o, comunque, nei casi stabiliti dal Regolamento e/o dalla legge.
In particolare, nell'ambito di questa finalità, La Fata & il Drago tratterà i dati personali degli utenti, tra l'altro, per:
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dare esecuzione al contratto di acquisto concluso dall'utente con La Fata & il Drago tramite il Sito, effettuando la consegna dei prodotti acquistati;
Il conferimento dei dati per la finalità in oggetto è facoltativo: non esiste cioè alcun obbligo legale o contrattuale di comunicazione dei dati; tuttavia, poiché il loro trattamento è necessario per consentire l'accesso al Sito lafataeildrago.com e/o la navigazione su tale Sito e/o la registrazione a tale Sito e/o la prestazione dei servizi di gestione e manutenzione dell'account nonché la conclusione e l'esecuzione del contratto di acquisto tramite il Sito ovvero per rispondere alle richieste precontrattuali effettuate dall'utente, la mancata comunicazione dei dati comporterà l'impossibilità per l'utente di accedere e/o navigare sul Sito lafataeildrago.com e/o di registrarsi al Sito e di usufruire dei servizi riservati agli utenti registrati e/o di concludere un contratto di acquisto tramite il Sito e/o di ricevere risposta alle richieste effettuate.
3. TRATTAMENTO DEI DATI DA PARTE DI La Fata & il Drago PER FINALITA' DI MARKETING GENERICO/NEWSLETTER
Previo consenso espresso dell'utente, La Fata & il Drago tratterà i dati personali dell'utente per inviargli comunicazioni commerciali, inclusi l'email di buon compleanno, la newsletter, buoni sconto e promozioni, riferite a prodotti e servizi della stessa o di terzi nonché al fine dello svolgimento di ricerche di mercato (customer satisfaction), tramite e-mail, sms, posta e/o telefono
contattando La Fata & il Drago ai seguenti recapiti:
telefono: +39 340 3545414
e-mail: info@lafataeildrago.com
tramite l'apposito link presente in ogni comunicazione promozionale inviata da La Fata & il Drago per e-mail;
accedendo alla sezione “Informazioni Personali” presente alla pagina “Il mio Account del Sito lafataeildrago.com, nel caso in cui l'utente sia iscritto a tale Sito.
L'opposizione manifestata con tali modalità si estende anche all'invio di comunicazioni mediante il servizio postale e/o mediante telefono.
Per la finalità di marketing, La Fata & il Drago tratterà i dati dell'utente sino alla revoca del consenso e/o all'esercizio del diritto di opposizione e, in ogni caso, non oltre tre anni dalla raccolta dei dati, riservandosi la facoltà, prima della scadenza di tale termine, di chiedere all'utente il rinnovo del consenso e/o l'aggiornamento dei dati.
per la finalità di marketing generico La Fata & il Drago utilizza dati personali raccolti inizialmente per altre finalità e, segnatamente, a fini di registrazione al Sito lafataeildrago.com o di conclusione e/o di esecuzione del contratto di acquisto tramite il Sito lafataeildrago.com; tale trattamento ulteriore è consentito, in quanto basato sul consenso dell'interessato;
nel caso in cui l'utente si opponga al trattamento dei suoi dati per finalità di marketing generico e/o revochi il consenso al trattamento per finalità di marketing generico, i suoi dati non saranno più trattati da La Fata & il Drago per tale finalità e saranno conservati da La Fata & il Drago solo nel caso in cui sussista un'altra base giuridica (come, per esempio, l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria o amministrativa);
la mancata comunicazione dei dati per la finalità di marketing generico e/o la mancata prestazione del consenso a tale trattamento e/o la revoca di tale consenso e/o l'esercizio del diritto di opposizione non comportano alcuna conseguenza sulla possibilità dell'utente di registrarsi al Sito lafataeildrago.com, o, a seconda dei casi, di effettuare acquisti sul Sito La Fata & il Drago e/o di partecipare ad altre iniziative di La Fata & il Drago.
4.TRATTAMENTO DELL'INDIRIZZO DI POSTA ELETTRONICA DA PARTE DI La Fata & il Drago PER FINALITA' DI SOFT-SPAM
La Fata & il Drago tratterà le coordinate di posta elettronica (i.e. l'indirizzo e-mail) fornite dall'utente nel contesto dell'acquisto di un prodotto tramite il Sito lafataeildrago.com, per consentire a La Fata & il Drago la vendita diretta di prodotti analoghi (e quindi l'invio per e-mail all'utente di comunicazioni promozionali aventi come oggetto tali prodotti) senza necessità del consenso espresso e preventivo dell'interessato, come previsto dall'art. 130, IV comma, Codice della Privacy, e a condizione che l'utente non eserciti il diritto di opposizione con le modalità di seguito indicate (c.d. soft-spam).
tramite l'apposito link presente in ogni comunicazione promozionale inviata da La Fata & il Drago;
accedendo alla sezione “Informazioni Personali” presente alla pagina “Il mio Account del Sito lafataeildrago.com.
Per la finalità di soft-spam, La Fata & il Drago tratterà i dati dell'utente sino all'esercizio del diritto di opposizione e, in ogni caso, non oltre 3 anni dalla raccolta, tranne per il dettaglio degli acquisti che sarà conservato e trattato per finalità di soft-spam per un periodo di 24 mesi dalla raccolta.
Il conferimento dei dati per la finalità in oggetto è facoltativo: non esiste alcun obbligo legale o contrattuale a carico dell'utente di fornire tali dati per tale finalità. Il mancato conferimento dei dati per la finalità di soft-spam ovvero l'opposizione a tale trattamento non comporteranno alcuna conseguenza sulla possibilità dell'utente di registrarsi al Sito lafataeildrago.com e/o di effettuare acquisti sullo stesso.
per la finalità di soft-spam La Fata & il Drago utilizza dati personali raccolti inizialmente per altre finalità e, segnatamente, a fini di registrazione al Sito lafataeildrago.com e/o di conclusione e/o di esecuzione del contratto di acquisto tramite il Sito; tale trattamento ulteriore è consentito, in quanto basato sull'art. 130, IV, comma, Codice della Privacy;
nel caso in cui l'utente si opponga al trattamento dei suoi dati per finalità di soft-spam, i suoi dati non saranno più trattati da La Fata & il Drago per tale finalità e saranno conservati da La Fata & il Drago solo nel caso in cui sussista un'altra base giuridica (come, per esempio, l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria o amministrativa).
5. TRATTAMENTO DEI DATI DA PARTE DI La Fata & il Drago PER FINALITA' DI PROFILAZIONE AI FINI DI MARKETING
Previo consenso esplicito dell'utente, La Fata & il Drago tratterà i dati personali degli utenti, in modo automatizzato, per:
monitorare e tracciare il comportamento degli utenti sul Sito lafataeildrago.com, raccogliendo e registrando i dati relativi alla navigazione (es: pagine visitate, prodotti visualizzati, se l'utente ha acquistato o non ha acquistato, carrelli abbandonati, dispositivo di accesso, tempo di permanenza) e i dati di acquisto (es: tipologia di prodotto acquistato, frequenza degli acquisti, importi spesi, modalità di pagamento);
inviare, tramite e-mail o tramite sms, posta o telefono, e/o far visualizzare sul Sito lafataeildrago.com agli utenti offerte personalizzate ossia abbinate al cluster in cui l'utente è stato inserito e, quindi, di suo presunto specifico interesse.
Tutte le fasi del trattamento, compresa la decisione finale circa la comunicazione promozionale da inviare o far visualizzare all'utente in base al o ai cluster di appartenenza, avvengono in modo completamente automatizzato, senza alcun intervento umano, sulla base di un algoritmo i cui parametri sono stati precedentemente impostati da La Fata & il Drago.
La decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione produce effetti giuridici che riguardano l'interessato (i.e. la limitazione della sua libertà di scelta) ed è consentita dalla causa di esenzione di cui all'art. 22.2.c) del GDPR, in quanto basata sul consenso esplicito dell'interessato.
ottenere l'intervento umano da parte di La Fata & il Drago;
contestare la decisione presa da La Fata & il Drago (es: l'inserimento in un dato cluster).
La base giuridica di questo trattamento è il consenso esplicito dell'interessato (art. 6.1.a) del Regolamento).
Per la finalità di profilazione a fini di marketing, La Fata & il Drago tratterà i dati dell'utente sino alla revoca del consenso e/o all'esercizio del diritto di opposizione e, in ogni caso, non oltre 12 mesi dalla raccolta.
gli utenti, previo loro consenso, sono raggruppati in base a caratteristiche individuate da La Fata & il Drago e per tali ragioni inseriti in specifici cluster. I cluster sono creati sulla base sia di caratteristiche individuali relative al Servizio del Sito di cui gli utenti hanno usufruito (es: pagine visitate, prodotti visti, frequenza e tipologia degli acquisti) sia di altre informazioni relative agli utenti (es: genere, fascia di età, dispositivo usato, CAP). La Fata & il Drago invia quindi agli utenti o fa visualizzare agli utenti comunicazioni promozionali “mirate”, in quanto corrispondenti al profilo dell'utente che è stato così creato e automaticamente abbinate al cluster in cui l'utente è stato inserito. Ciascun utente può essere inserito in più di un cluster. I cluster possono essere incrociati. In conseguenza di questa attività di trattamento, quindi, l'utente riceve comunicazioni promozionali con un contenuto diverso da quello delle comunicazioni che riceve un altro utente ovvero l'utente visualizza sul Sito lafataeildrago.com prodotti raccomandati o suggeriti diversi da quelli che visualizza un altro utente o in un ordine diverso da quello di un altro utente;
per la finalità di profilazione a fini di marketing, La Fata & il Drago utilizza anche dati personali raccolti inizialmente per altre finalità e, segnatamente, a fini di registrazione al Sito lafataeildrago.com e/o di conclusione e/o di esecuzione del contratto di acquisto on line e/o di navigazione su tale Sito; tale trattamento ulteriore è consentito, in quanto basato sul consenso dell'interessato;
nel caso in cui l'utente si opponga al trattamento dei suoi dati per finalità di profilazione ai fini di marketing e/o revochi il consenso al trattamento per finalità di profilazione ai fini di marketing, i suoi dati non saranno più trattati da La Fata & il Drago per tale finalità e saranno conservati da La Fata & il Drago solo nel caso in cui sussista un'altra base giuridica (come, per esempio, l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria o amministrativa ovvero l'adempimento di obblighi di legge);
il mancato conferimento dei dati per la finalità di profilazione a fini di marketing e/o la mancata prestazione del consenso a tale trattamento e/o la revoca di tale consenso e/o l'esercizio del diritto di opposizione non comporteranno alcuna conseguenza sulla possibilità dell'utente di registrarsi al Sito lafataeildrago.com e/o di effettuare acquisti sullo stesso.
6. TRATTAMENTO DEI DATI DA PARTE DI La Fata & il Drago PER FINALITA' DI ASSISTENZA/CUSTOMER CARE
La Fata & il Drago tratterà i dati degli utenti per attività generica di assistenza e di customer care e quindi per dare riscontro alle richieste di informazioni provenienti dagli utenti ovvero per rispondere a reclami, segnalazioni e contestazioni.
La base giuridica di questo trattamento è l'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato (art. 6.1.b, ultimo capoverso, del Regolamento) o, a seconda dei casi, il legittimo interesse di La Fata & il Drago (art. 6.1.f) del Regolamento).
Costituisce interesse legittimo di La Fata & il Drago rispondere alle richieste di informazioni e/o alle segnalazioni e/o alle contestazioni e/o ai reclami degli utenti del Sito (a cui, peraltro, La Fata & il Drago è tenuta a rispondere, anche in base alla normativa di cui al Codice del Consumo). Tale legittimo interesse di La Fata & il Drago coincide inoltre con il legittimo interesse degli stessi utenti che effettuano le richieste e/o le segnalazioni e/o le contestazioni e/o i reclami in oggetto e che, quindi, nell'ambito della relazione con La Fata & il Drago, si può ritenere che ragionevolmente si aspettino che i loro dati personali siano utilizzati da La Fata & il Drago per dare loro un riscontro.
Il legittimo interesse di La Fata & il Drago, così individuato, può ritenersi quindi prevalente sui diritti e le libertà fondamentali dell'interessato, anche in ragione di tali ragionevoli aspettative e della relazione esistente tra l'interessato e La Fata & il Drago nonché in considerazione della natura dei dati trattati e del coincidente interesse degli interessati medesimi.
Per esercitare tale diritto, l'utente può contattare La Fata & il Drago ai seguenti recapiti:
Nel caso di esercizio del diritto di opposizione al trattamento dei dati per finalità di assistenza/customer care, La Fata & il Drago si astiene dal trattare ulteriormente i dati personali degli utenti per tale finalità, salvo che dimostri l'esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgano sugli interessi e i diritti e le libertà dell'interessato oppure per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.
Per questa finalità, La Fata & il Drago tratterà i dati dell'utente per il tempo necessario allo svolgimento delle attività richieste e, quindi, segnatamente, per il tempo necessario a fornire le informazioni richieste dall'utente ovvero per rispondere ai reclami e/o alle segnalazioni e/o alle contestazioni presentati dall'utente.
7. TRATTAMENTO DEI DATI DA PARTE DI La Fata & il Drago PER FINALITA' DI PREVENZIONE DELL'USO IMPROPRIO DEI SERVIZI DEL SITO lafataeildrago.com, COMPRESO IL MONITORAGGIO
La Fata & il Drago tratterà i dati personali degli utenti al fine di prevenire l'uso improprio dei Servizi del Sito e, in particolare, per assicurare il rispetto dei limiti di acquisto previsti dalle Condizioni Generali di Vendita del Sito lafataeildrago.com (“CGV”) al fine di prevenire l'accaparramento dei prodotti e la loro illegittima rivendita su mercati paralleli. Tale trattamento avverrà attraverso un sistema automatizzato che funziona sulla base delle regole impostate da La Fata & il Drago così come esplicitate nelle CGV.
La base giuridica di questo trattamento è il legittimo interesse di La Fata & il Drago (art. 6.1.f) del Regolamento).
L'utente ha, in ogni caso, il diritto di opporsi, in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione personale, al trattamento dei dati personali che lo riguardano per la finalità in oggetto (i.e. prevenzione dell'uso improprio dei Servizi del Sito/verifica del rispetto dei limiti di acquisto di cui alle CGV).
Tutte le fasi del trattamento, compresa la decisione circa la risoluzione del contratto di acquisto, nel caso di violazione dei limiti di acquisto previsti dalle CGV, avvengono in modo completamente automatizzato, senza alcun intervento umano, sulla base delle regole impostate da La Fata & il Drago ed esplicitate nelle CGV che prevedono la risoluzione di tutti i contratti conclusi senza il rispetto dei limiti di acquisto dalle stesse previsti.
La decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, produce effetti giuridici che riguardano l'interessato (i.e. la risoluzione del contratto di acquisto) ed è consentita dalla causa di esenzione di cui all'art. 22.2.a) del GDPR, in quanto necessaria all'esecuzione del contratto tra l'utente e l'interessato e/o comunque connessa a tale contratto e alla sua validità ed efficacia.
contestare la decisione presa da La Fata & il Drago.
Per esercitare tali diritti, l'utente può contattare La Fata & il Drago ai seguenti recapiti:
Per la finalità di prevenzione dell'uso improprio dei servizi del Sito/verifica del rispetto dei limiti di acquisto di cui alle CGV, La Fata & il Drago tratterà i dati personali degli utenti per 24 mesi dalla raccolta.
Quanto al legittimo interesse di La Fata & il Drago, al sistema e alla logica utilizzati per addivenire alla decisione circa la risoluzione del contratto di acquisto, si segnala all'utente quanto segue:
costituisce legittimo interesse di La Fata & il Drago svolgere un'attività, anche di monitoraggio, a fini di prevenzione dell'uso improprio dei propri servizi, rivolta, in particolare, a verificare il rispetto dei limiti di acquisto stabiliti dalle CGV al fine di scongiurare l'accaparramento dei prodotti e la loro illegittima rivendita su mercati paralleli. Tale legittimo interesse di La Fata & il Drago coincide, inoltre, con il legittimo interesse degli utenti del Sito lafataeildrago.com e, in genere, della collettività, che hanno, a loro volta, un interesse legittimo a garantire che le attività fraudolente siano scoraggiate e individuate quando si verificano; tenuto conto del fatto che i limiti di acquisto sono espressamente previsti nelle CGV, messe a disposizione degli utenti del Sito lafataeildrago.com tramite apposito link presente nel footer dI tale Sito e che l'utente deve accettare esplicitamente le CGV per poter procedere all'acquisto, si può ritenere, quindi, che gli utenti, nell'ambito della relazione con La Fata & il Drago, ragionevolmente si aspettino che i loro dati siano trattati anche per finalità di prevenzione dell'uso improprio dei Servizi del Sito e, in particolare, al fine di verificare il rispetto dei limiti di acquisto stabiliti dalle CGV, a loro stessa tutela e garanzia e che conseguentemente il legittimo interesse di La Fata & il Drago possa ritenersi prevalente sugli interessi, i diritti e le libertà dell'interessato;
il conferimento dei dati per la finalità in oggetto (i.e. finalità di prevenzione dell'uso improprio dei Servizi del Sito/verifica del rispetto dei limiti di acquisto di cui alle CGV) è facoltativo: non esiste cioè alcun obbligo legale o contrattuale di fornire tali dati per tale finalità;
per tale finalità La Fata & il Drago utilizza dati raccolti inizialmente per finalità diverse (e, segnatamente, per consentire l'accesso e la navigazione sul Sito lafataeildrago.com ovvero la conclusione del contratto di acquisto e la sua esecuzione) il cui ulteriore trattamento per la finalità di prevenzione dell'uso improprio del Servizi del Sito/verifica del rispetto dei limiti di acquisto di cui alle CGV è consentito, in quanto basato sull'interesse legittimo di La Fata & il Drago, attesa la compatibilità della finalità di prevenzione dell'uso improprio dei Servizi del Sito/verifica del rispetto dei limiti di acquisto di cui alle CGV con la finalità per la quale i dati sono inizialmente raccolti;
il mancato conferimento dei dati personali per la finalità in oggetto o l'opposizione all'uso di tali dati per tale finalità non comporteranno alcuna conseguenza sulla possibilità dell'utente di registrarsi al Sito lafataeildrago.com e/o di effettuare acquisti sullo stesso, ferma restando la necessità del rispetto da parte dell'utente dei limiti di acquisto stabiliti dalle CGV e quindi il divieto di effettuare acquisti in violazione di tali limiti.
nel caso di esercizio del diritto di opposizione, La Fata & il Drago si astiene dal trattare ulteriormente i dati personali degli utenti per questa finalità, salvo che dimostri l'esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgano sugli interessi e i diritti e le libertà dell'interessato oppure per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.
8. TRATTAMENTO DEI DATI DA PARTE DI La Fata & il Drago PER FINALITA' AMMINISTRATIVO-CONTABILI E FISCALI
La Fata & il Drago tratterà i dati degli utenti ai fini dell'esecuzione di obblighi di carattere amministrativo e/o contabile e/o fiscale, connessi alla prestazione dei Servizi del Sito e/o al contratto di acquisto concluso tramite il Sito lafataeildrago.com, quali, a titolo esemplificativo, la tenuta delle scritture contabili e l'emissione della fattura di vendita.
La base giuridica di questo trattamento è l'adempimento di obblighi di legge cui è soggetta La Fata & il Drago (art. 6.1.c) del Regolamento).
Il conferimento dei dati per la finalità in oggetto è obbligatorio, perché il loro trattamento è necessario per consentire a La Fata & il Drago di adempiere a obblighi di legge sulla stessa gravanti. L'eventuale rifiuto di conferire i dati per questa finalità comporterà l'impossibilità per l'utente di usufruire dei Servizi del Sito e, in particolare, di concludere il contratto di acquisto tramite il Sito lafataeildrago.com.
Per questa finalità, La Fata & il Drago tratterà i dati dell'utente sino alla scadenza dei termini di legge previsti per l'effettuazione di ciascun adempimento amministrativo-contabile e fiscale e/o per i tempi di conservazione previsti dalla legge per la conservazione della documentazione relativa.
9. TRATTAMENTO DEI DATI DA PARTE DI La Fata & il Drago AL FINE DI CONSENTIRE ALL'UTENTE L'ESERCIZIO DI DIRITTI
La Fata & il Drago tratterà i dati degli utenti al fine di:
dare riscontro alle richieste di esercizio del diritto di recesso e/o alle richieste di esercizio della garanzia legale di conformità e/o di altri diritti nascenti dal contratto di acquisto concluso sul Sito lafataeildrago.com e/o previsti dalla legge in relazione a tale contratto e/o in relazione alla prestazione dei Servizi del Sito;
La base giuridica di questo trattamento è l'adempimento di obblighi di legge cui La Fata & il Drago è soggetta (art. 6.1.c) del Regolamento).
Il conferimento dei dati per la finalità in oggetto è obbligatorio, perché il loro trattamento è necessario per consentire a La Fata & il Drago di adempiere a obblighi di legge nonché all'utente di esercitare i diritti che la legge o il contratto o la partecipazione a una manifestazione a premio gli attribuiscono. L'eventuale rifiuto di conferire i dati per questa finalità comporterà l'impossibilità per l'utente di esercitare tale diritti.
Per questa finalità, La Fata & il Drago tratterà i dati sino alla scadenza dei termini di legge previsti per l'esercizio del diritto (termine di prescrizione e/o decadenza) ovvero, nel caso di esercizio di tali diritti, per il tempo necessario alla gestione e alla chiusura della pratica; nel caso di esercizio dei diritti previsti dal Regolamento, i dati saranno trattati fino all'attestazione, da parte del titolare del trattamento, di avere adempiuto alla richiesta ovvero fino all'adempimento stesso, a seconda di quale dei due eventi si verifichi per ultimo.
10. TRATTAMENTO DEI DATI DA PARTE DI La Fata & il Drago PER FINALITA' DI ACCERTAMENTO, ESERCIZIO O DIFESA DI UN DIRITTO
La Fata & il Drago tratterà i dati degli utenti per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in tutte le competenti sedi.
Costituisce interesse legittimo del titolare del trattamento esperire mezzi di ricorso per garantire il rispetto dei suoi diritti contrattuali ovvero dimostrare di avere adempiuto agli obblighi nascenti dal contratto con l'interessato inclusa la promessa al pubblico di cui al regolamento di una manifestazione a premio, o imposti al titolare del trattamento dalla legge. Tale legittimo interesse trova, a sua volta fondamento, nel diritto alla difesa costituzionalmente tutelato. Esso può quindi ritenersi prevalente sui diritti e le libertà fondamentali dell'interessato, anche in ragione delle ragionevoli aspettative dello stesso.
Si segnala all'utente che, in particolare, La Fata & il Drago conserverà ed eventualmente utilizzerà i dati:
a) a fini di prova dell'adempimento del contratto di acquisto tramite il Sito lafataeildrago.com e/o di prestazione dei Servizi del Sito e/o per avviare o rispondere ad azioni relative a tale contratto e/o a tale prestazione davanti a qualsiasi autorità amministrativa e/o giurisdizionale e/o per tutelare i propri diritti nelle fasi propedeutiche del giudizio e/o del procedimento; per questa finalità i dati saranno conservati per 10 anni dalla consegna del prodotto e/o dalla prestazione dei Servizi del Sito, compreso il servizio di registrazione (in questo caso i dati saranno conservati per 10 anni a decorrere dalla chiusura dell'account) ovvero dalla risoluzione del contratto, nel caso di mancata consegna del prodotto;
b) per provare di aver consentito l'esercizio dei diritti previsti dal Regolamento e/o dalla legge (es: diritto di recesso o garanzia legale, nel caso di acquisto tramite il Sito lafataeildrago.com) e/o dal contratto di acquisto concluso tramite il Sito lafataeildrago.com e di aver effettuato quanto previsto dalla legge e/o dal contratto in merito (es: rimborso, nel caso di esercizio del diritto di recesso);
e) nel caso di esercizio di diritti previsti dal contratto di acquisto o dalla legge, i dati saranno conservati per 10 anni, decorrenti dalla chiusura della pratica ovvero dall'effettuazione dell'azione che la definisce (es: rimborso, in caso di recesso; o consegna del prodotto sostitutivo, in caso di garanzia legale); per chiusura della pratica si intende l'ultima corrispondenza relativa all‘esercizio del diritto in questione;
11. TRATTAMENTO DA PARTE DI La Fata & il Drago DI DATI RELATIVI ALLA SALUTE
Per la registrazione al Sito lafataeildrago.com e per l'acquisto dei prodotti offerti in vendita sul Sito lafataeildrago.com non è richiesto il conferimento di dati relativi alla salute.
Può accadere, tuttavia, che, data la tipologia di prodotti oggetto di vendita tramite il Sito, nel caso di esercizio da parte dell'utente della garanzia legale di conformità e/o di segnalazioni, contestazioni o reclami da parte degli utenti e relativi ai prodotti acquistati sul Sito, La Fata & il Drago possa trattare dati che, in base all'art. 4.15) del Regolamento, possono essere considerati come “dati relativi alla salute”, in quanto da essi può desumersi, anche indirettamente, lo stato di salute di una persona fisica ovvero possono inferirsi informazioni relative al suo stato di salute.
Tali dati saranno trattati solo al fine di dare esecuzione alla richiesta dell'utente e solo ed esclusivamente previo consenso esplicito e specifico dell'interessato, che sarà chiesto all'utente una volta ricevuta la richiesta dell'utente contenente tali dati e prima della ulteriore trattazione della stessa.
Il conferimento dei dati relativi alla salute è facoltativo: non esiste alcun obbligo di legge o di contratto che preveda a carico dell'utente l'obbligo di fornire tali dati. Anche il conferimento del consenso al trattamento di tali dati è facoltativo. Tuttavia, attesa la finalità del trattamento (i.e. consentire il riscontro alle richieste dell'interessato e/o all'esercizio di diritti da parte dell'interessato), nel caso di mancato conferimento di tali dati e/o di mancato conferimento del consenso al trattamento dei dati relativi alla salute, l'utente non potrà ottenere riscontro alla richiesta, anche di esercizio di un diritto, effettuata. Nel caso di mancata prestazione del consenso al trattamento dei dati relativi alla salute, i dati relativi alla salute forniti dall'interessato saranno immediatamente cancellati.
L'utente potrà revocare il consenso, contattando La Fata & il Drago ai seguenti recapiti:
Per questa finalità, La Fata & il Drago tratterà i dati per il tempo necessario alla gestione della richiesta effettuata dall'interessato e, quindi, con i tempi massimi di conservazione indicati nelle sezioni 6, 9 e 10 della presente informativa, fermi gli ulteriori periodi di conservazione consentiti dalla legge o dal Regolamento.
12. CATEGORIE DI SOGGETTI A CUI DI La Fata & il Drago COMUNICA I DATI PERSONALI DELL'UTENTE (DESTINATARI)
I dati personali conferiti dall'utente possono essere comunicati da La Fata & il Drago alle categorie di destinatari di seguito indicate.
I soggetti a cui La Fata & il Drago comunica i dati agiscono in qualità di responsabili esterni del trattamento designati da La Fata & il Drago tramite apposito contratto (“Responsabili del Trattamento”) o di persone autorizzate al trattamento di dati personali sotto l'autorità diretta di La Fata & il Drago (“Incaricati”) ovvero, nel caso di terzi di cui il Responsabile del Trattamento si avvalga, in qualità di “Sub-Responsabili”, ai sensi di cui all'art. 28.4 del Regolamento, tranne nei casi in cui il destinatario agisce in qualità di titolare autonomo del trattamento, come, per esempio, nel caso del Payment Service Provider, o anche di titolare autonomo del trattamento, come nel caso dei corrieri.
I dati personali degli utenti possono essere comunicati da La Fata & il Drago alle seguenti categorie di destinatari:
società del gruppo a cui La Fata & il Drago appartiene e/o a dipendenti e/o collaboratori di La Fata & il Drago, per lo svolgimento di attività di amministrazione, contabilità e supporto informatico e logistico;
a società, consulenti o professionisti eventualmente incaricati dell'installazione, della manutenzione, dell'aggiornamento e, in generale, della gestione degli hardware e software di La Fata & il Drago, inclusi, i fornitori dei servizi di cloud computing, e ai terzi di cui essi si avvalgano;
a società incaricate da La Fata & il Drago dell'invio di comunicazioni commerciali sia tramite e-mail che SMS sia tramite posta;
a società che svolgono attività di supporto logistico e/o di magazzino e/o di confezionamento e/o di spedizione e consegna o ritiro dei Prodotti acquistati sul Sito lafataeildrago.com e ai terzi di cui essi si avvalgano;
al Payment Service Provider e/o all'acquirer e/o a banche al fine di consentire il pagamento degli acquisti effettuati sul Sito lafataeildrago.com ovvero il loro rimborso, se del caso e ai terzi di cui essi si avvalgano;
alle società che forniscono i software per lo svolgimento dell'attività di tracciamento, monitoraggio e profilazione sia per finalità di marketing che per finalità di prevenzione dell'uso improprio dei servizi del Sito lafataeildrago.com e ai terzi di cui essi si avvalgano;
L'elenco dei destinatari è disponibile presso la sede di La Fata & il Drago.
L'interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che lo riguardano effettuati per le finalità di cui alle sezioni 6, 7 e 10 della presente informativa e aventi come base giuridica il legittimo interesse del titolare del trattamento.
Nel caso in cui i dati siano trattati per finalità di marketing diretto (e quindi nel caso di trattamento per le finalità di cui alle sezioni 3, 4 e 5 della presente informativa), l'interessato ha inoltre il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che lo riguardano effettuato per tali finalità, compresa la profilazione nella misura in cui sia connessa a tale marketing diretto.
L'interessato può esercitare il diritto di opposizione contattando La Fata & il Drago ai seguenti recapiti:
L'interessato può inoltre opporsi al trattamento ulteriore dei suoi dati per finalità di marketing diretto (finalità di cui alle sezioni 3, 4 e 5 della presente informativa):
L'interessato ha diritto di ottenere dal titolare del trattamento (e, quindi, da La Fata & il Drago) la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e, in tal caso, di ottenere l'accesso ai dati personali e alle informazioni di seguito indicate.
L'interessato può esercitare il diritto di accesso, contattando La Fata & il Drago ai seguenti recapiti:
h) l'esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici che riguardano l'interessato o che incida in modo analogo significativamente sulla sua persona, e almeno in tali casi, informazioni significative sulla logica utilizzata, nonché l'importanza e le conseguenze previste di tale trattamento per l'interessato;
L'interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento (e quindi da La Fata & il Drago) la rettifica dei dati personali che lo riguardano senza ingiustificato ritardo. Tenuto conto delle finalità del trattamento, l'interessato ha il diritto di ottenere l'integrazione dei dati personali incompleti, anche fornendo una dichiarazione integrativa.
L'interessato può esercitare il diritto di rettifica contattando La Fata & il Drago ai seguenti recapiti:
L'interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento (e quindi da La Fata & il Drago) la cancellazione dei dati personali che lo riguardano senza ingiustificato ritardo e il titolare del trattamento ha l'obbligo di cancellare senza ingiustificato ritardo i dati personali, se sussiste uno dei seguenti motivi:
b) l'interessato revoca il consenso su cui si basa il trattamento (e, quindi, nelle ipotesi di revoca del consenso al trattamento per le finalità di cui alle sezioni 3, 5 e 11 della presente informativa), se non sussiste altro fondamento giuridico per il trattamento;
c) l'interessato si oppone al trattamento basato sul legittimo interesse del titolare del trattamento per motivi connessi alla sua situazione particolare (e, quindi, nelle ipotesi di opposizione al trattamento per le finalità di cui alle sezioni 6, 7, e 10 della presente informativa) e non sussiste alcun motivo legittimo prevalente oppure si oppone al trattamento dei suoi dati personali per finalità di marketing diretto, compresa la profilazione nella misura in cui sia connessa a tale marketing diretto (e, quindi, nel caso di opposizione al trattamento per le finalità di cui alle sezioni 3, 4, e 5 della presente informativa);
L'interessato può esercitare il diritto di cancellazione contattando La Fata & il Drago ai seguenti recapiti:
L'interessato ha diritto di ottenere dal titolare del trattamento (e quindi da La Fata & il Drago) la limitazione del trattamento quando ricorre una delle seguenti ipotesi:
d) l'interessato si è opposto al trattamento nelle ipotesi di trattamento basato sul legittimo interesse del titolare del trattamento, per motivi connessi alla sua situazione particolare (e, quindi, in caso di opposizione al trattamento dei dati per le finalità di cui alle sezioni 6, 7 e 10 della presente informativa), in attesa della verifica in merito all'eventuale prevalenza dei motivi legittimi del titolare del trattamento rispetto a quelli dell'interessato.
L'interessato può esercitare il diritto di limitazione, contattando La Fata & il Drago ai seguenti recapiti:
18. DIRITTO ALLA PORTABILITA' DEI DATI
L'interessato può quindi esercitare il diritto in oggetto in relazione alle finalità di cui alle seguenti sezioni della presente informativa: 2, 3, 5, 11 e 21 e 22.
L'interessato può esercitare il diritto alla portabilità, contattando La Fata & il Drago ai seguenti recapiti:
19. TEMPI E MODALITA' DI RISPOSTA IN CASO DI ESERCIZIO DEI DIRITTI DELL'INTERESSATO
Il titolare del trattamento fornisce all'interessato le informazioni circa le azioni intraprese in relazione a una richiesta di esercizio dei diritti riconosciuti dagli artt. da 15 a 22 del Regolamento (i.e. diritto di accesso, diritto di rettifica, diritto di cancellazione, diritto di limitazione del trattamento, diritto alla portabilità dei dati, diritto di opposizione) e di cui alle sezioni 14, 15, 16, 17, 18 e 19 della presente informativa (“Diritti dell'Interessato”), senza ingiustificato ritardo e, comunque, entro un mese dal ricevimento della richiesta stessa. Tale termine può essere prorogato di due mesi, se necessario, tenuto conto della complessità e del numero delle richieste. Il titolare del trattamento informa l'interessato di tale proroga, e dei motivi del ritardo, entro un mese dal ricevimento della richiesta. Se l'interessato presenta la richiesta mediante mezzi elettronici, le informazioni sono fornite, ove possibile, con mezzi elettronici, salvo diversa indicazione dell'interessato.
20. DIRITTO DI PROPORRE RECLAMO A UN'AUTORITA' DI CONTROLLO
Fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale, l'interessato che ritenga che il trattamento che lo riguarda violi il Regolamento ha il diritto di proporre reclamo ad un'autorità di controllo, segnatamente nello Stato membro in cui risiede abitualmente, lavora oppure del luogo in cui si è verificata la presunta violazione. L'autorità di controllo a cui è stato proposto il reclamo informa il reclamante dello stato o dell'esito del reclamo, compresa la possibilità di un ricorso giurisdizionale.