Source: http://www.dtechiptuning.sk/reklamacny-poriadok
Timestamp: 2019-08-22 13:48:55+00:00
Document Index: 301220

Matched Legal Cases: ['§ 18', '§ 619', '§ 619', '§ 620', '§ 18', '§ 18']

Reklamačný poriadok | DTE Chiptuning
~~1. ÚVODNÉ USTANOVENIA
1.1. Spoločnosť T & Z s.r.o. (ďalej len „T & Z“ alebo „predávajúci“) týmto reklamačným poriadkom v súlade s § 18 ods. 1 zákona č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene zákona č. 372/1990 Zb. o priestupkoch v znení neskorších predpisov riadne informuje spotrebiteľa (ďalej aj „zákazník“ alebo „kupujúci“) o podmienkach a spôsobe uplatnenia práv zo zodpovednosti za vady (ďalej aj „reklamácia“) vrátane údajov o tom, kde môže reklamáciu uplatniť a o vykonávaní záručných opráv.
2.1. T & Z. zodpovedá za vady, ktoré má predaný tovar pri prevzatí kupujúcim (§ 619 ods. 1 Občianskeho zákonníka) a za vady, ktoré sa vyskytnú po prevzatí tovaru v záručnej dobe (§ 619 ods. 2 Občianskeho zákonníka). Záručná doba je 24 mesiacov (§ 620 Občianskeho zákonníka).
3.1. Kupujúci si uplatňuje právo na opravu elektronickou formou a to na adrese www.dtechiptuning.sk v reklamácie (§ 18 ods. 2 Zákona o ochrane spotrebiteľa).
3.5. Predávajúci je povinný o vybavení reklamácie vydať písomný doklad najneskôr do 30 dní od dátumu uplatnenia reklamácie (§ 18 ods. 6 Zákona o ochrane spotrebiteľa). Týmto písomným dokladom je kópia reklamačného protokolu s vyplnenou kolónkou vybavenie reklamácie, list obsahujúci písomné vyrozumenie o vybavení reklamácie s písomným potvrdením o jej odoslaní.