Source: http://vyuka.aspena.cz/o-nas/informovanost-pro-zakazniky
Timestamp: 2019-10-15 07:17:57+00:00
Document Index: 37946804

Matched Legal Cases: ['čl. 13', 'čl. 13', 'čl. 6', 'čl. 6', 'čl. 6', 'čl. 6', 'čl. 6']

Informovanost pro zákazníky - Aspena
Informovanost pro ZÁKAZNÍKY dle čl. 13 a 14 nařízení GDPR
V souladu s čl. 13 a 14 nařízení GDPR a na základě příslušného ustanovení Zásad zpracování a ochrany osobních údajů (https://www.jazykovka.cz/Ochrana-soukromi/) společnost ASPENA jazyková škola, s.r.o., IČ: 255 94 877, se sídlem Brno, Veveří, Gorkého 64/15, PSČ 602 00, zapsaná v obchodním rejstříku pod sp. zn. C 19243 vedenou u Krajského soudu v Brně, jakožto správce osobních údajů (dále „Společnost"), informuje Zákazníky Společnosti o zpracování osobních údajů:
ASPENA jazyková škola, s.r.o., IČ: 255 94 877, se sídlem Brno, Veveří, Gorkého 64/15, PSČ 602 00, e-mail: gdpr@aspena.cz.
• Za Zákazníka Společnosti je pro účely zpracování osobních údajů dle nařízení GDPR považována fyzická osoba, která:
• Společnost získává osobní údaje o Zákazníkovi následujícími způsoby:
- přímo od Zákazníka prostřednictvím objednávky formou e-mailu nebo formuláře na internetových stránkách Společnosti, dále rovněž při osobní návštěvě provozovny Společnosti nebo při osobním setkání se Zákazníkem,
- z veřejně dostupných evidencí (např. obchodní rejstřík, registr živnostenského podnikání apod.), popř. sociálních sítí s tím, že v tomto případě je Zákazník požádán o souhlas se zpracováním osobních údajů.
• Získané osobní údaje Zákazníka Společnost zpracovává automatizovaně i manuálně.
• Osobní údaje Zákazníka zpracovává Společnost v souladu s nařízením GDPR za následujícími účely, přičemž postupuje na základě a v rámci níže uvedených právních titulů ke zpracování osobních údajů:
- realizace předsmluvních ujednání, resp. provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na žádost Zákazníka – v případě, že navázání právního vztahu se Společností iniciuje Zákazník (právní titul dle čl. 6 odst. 1 písm. b) nařízení GDPR),
- souhlas Zákazníka se zpracováním osobním údajů – v případě, že navázání právního vztahu se Zákazníkem iniciuje Společnost, je pro zpracování osobních údajů Zákazníka v průběhu předsmluvní fáze vyžádán předchozí souhlas (právní titul dle čl. 6 odst. 1 písm. a) nařízení GDPR),
- plnění smlouvy, jejíž smluvní stranou je Zákazník – zejména identifikace a kontaktování Zákazníka, podmínky plnění smlouvy, informace nutné pro změnu obsahu smlouvy, práva a povinnosti z odpovědnosti za vady (právní titul dle čl. 6 odst. 1 písm. b) nařízení GDPR),
- plnění právních povinností vztahujících se na Společnost, která je účetní jednotkou a daňovým subjektem, a z tohoto důvodu uchovává dokumenty a účetní doklady, které mohou obsahovat osobní údaje Zákazníka; dále také plnění právních povinností Společnosti v rámci odpovědnosti za vady (čl. 6 písm. c) nařízení GDPR),
- naplnění oprávněných zájmů Společnosti – zejména soudní či mimosoudní vymáhání pohledávek za Zákazníkem, zasílání newsletteru Zákazníkovi, zdokonalování poskytovaných služeb, rozvoj podnikatelské činnosti, zpracování statistik prodeje ze strany Společnosti (čl. 6 písm. f) nařízení GDPR).
• Společnost získává osobní údaje Zákazníků buď přímo od zákazníka, nebo z veřejně dostupných zdrojů (obchodní rejstřík, registr živnostenského podnikání a další veřejné evidence), rovněž využívá Zákazníkem dobrovolně zveřejněné informace na sociálních sítích.
• Nejsou-li osobní údaje získány přímo od Zákazníka, Společnost tímto v souladu s nařízením GDPR oznamuje, že o Zákazníkovi bude zpracovávat následující osobní údaje: identifikační a kontaktní údaje v rozsahu: jméno, příjmení, adresa, e-mailová adresa, telefonní číslo, IČO, DIČ a dále provozní údaje (např. platební údaje, údaje získané plněním smlouvy).
• Společnost nezpracovává zvláštní osobní údaje zákazníka.
• marketing – zasílání newsletteru Zákazníkovi zavedenému do IS Společnosti za účelem udržení a zvýšení informovanosti o službách Společnosti,
• vymáhání pohledávek – soudní či mimosoudní vymáhání případných pohledávek za Zákazníkem,
• zdokonalování poskytovaných služeb a rozvoj podnikatelské činnosti, statistiky prodeje apod. – společnost se neustále snaží na základě vlastní iniciativy i podnětů od Zákazníka vylepšovat poskytované služby, a to při zachování co nejmenší míry zásahů do práv na ochranu osobních údajů jednotlivců.
• právo na omezení zpracování po určitou dobu,
• právo vznést námitku proti zpracování z důvodu oprávněného zájmu.