Source: https://www.e-kolobezka.cz/obchodni-podminky-a-reklamacni-rad
Timestamp: 2018-01-19 19:08:28+00:00
Document Index: 11970656

Matched Legal Cases: ['čl. 3', '§ 1837', 'zákona č. 89', 'čl. 5', '§ 1829', '§ 1829', 'čl. 5', 'čl. 5', 'čl. 5', '§ 1916', '§ 2165', 'čl. 5']

Obchodní podmínky a reklamační řád - Eshop e-kolobezka.cz
se sídlem Na Křivce 9, 101 00 Praha 10
IČ: 29034108
Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) obchodní společnosti ULTIMA TRADING, s.r.o.se sídlem Na Křivce 9, 101 00 Praha 10, IČ: 29034108 (dále jen „prodávající“) upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou či právnickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na internetové adrese www.e-kolobezka.cz, a to prostřednictvím webového rozhraní (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
1.1.Obchodní podmínky dále upravují práva a povinnosti smluvních stran při využívání webové stránky prodávajícího umístěné na adrese www.e-kolobezka.cz (dále jen „webová stránka“) a další související právní vztahy. Obchodní podmínky se nevztahují na případy, kdy osoba, která má v úmyslu nakoupit zboží od prodávajícího, jedná při objednávání zboží v rámci své podnikatelské činnosti (tedy na prodej zboží velkoobchodním způsobem).
1.2.Prodávající a kupující si mohou sjednat v kupní smlouvě ustanovení odchylná od obchodních podmínek. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními obchodních podmínek.
2.1.Na základě registrace kupujícího provedené na webové stránce (v případě, že to webová stránka umožňuje) může kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní. Ze svého uživatelského rozhraní může kupující provádět objednávání zboží (dále jen „uživatelský účet“). Kupující může provádět objednávání zboží též bez registrace přímo z webového rozhraní obchodu.
3.2.Webové rozhraní obchodu obsahuje také informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží. Informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží uvedené ve webovém rozhraní obchodu platí pouze v případech, kdy je zboží doručováno v rámci území České republiky. V případě požadavku kupujícího na doručení zboží mimo území České republiky bude výše nákladů na doručení dohodnuta mezi prodávajícím a kupujícím prostřednictvím elektronické komunikace.
nákladech spojených s dodáním zboží,,
odkaz na obchodní podmínky a reklamační řád – souhlas s obchodními podmínkami a obchodním řádem projeví kupující zaškrtnutím políčka Souhlasím s Obchodními podmínkami a Reklamačním řádem.
3.4.Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky kupující vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „odeslat objednávku“. Následně je odeslaná objednávka zobrazena a kupující si může objednávku vytisknout. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné.
3.5.Prodávající neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení kupujícímu potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v uživatelském rozhraní či v objednávce (dále jen „elektronická adresa kupujícího“).
3.6.Prodávající je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky (množství zboží, výše kupní ceny, předpokládané náklady na dopravu) požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky.
3.7.Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká buď doručením přijetí objednávky (akceptací), jež je prodávajícím zasláno kupujícímu elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího, nebo telefonickým potvrzením objednávky ze strany prodávajícího.
3.8.Kupující bere na vědomí, že prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu, a to zejména s osobami, které dříve podstatným způsobem porušily své povinnosti vůči prodávajícímu.
v hotovosti při osobním odběru v provozovně prodávajícího na adrese ULTIMA TRADING, s.r.o., Na Křivce 9, 101 00 Praha 10;
v hotovosti při dopravě zboží na dobírku prostřednictvím České pošty v místě určeném kupujícím v objednávce;
bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č. 5080429001/5500, vedený u společnosti Raiffeisenbank a.s. (dále jen „účet prodávajícího“);
4.3.V případě platby v hotovosti či v případě platby na dobírku je kupní cena splatná při převzetí zboží. V případě platby bezhotovostním převodem je kupní cena splatná podle údaje o splatnosti uvedeného na vystaveném daňovém dokladu.
4.4.Prodávající je oprávněn, zejména v případě, že ze strany kupujícího nedojde k dodatečnému potvrzení objednávky (čl. 3.6), požadovat uhrazení celé kupní ceny ještě před odesláním zboží kupujícímu.
4.6.Prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty. Prodávající vystaví ohledně plateb prováděných na základě kupní smlouvy kupujícímu daňový doklad (dále jen „pokladní doklad“). Prodávající zašle kupujícímu originál pokladního dokladu společně se zbožím na adresu místa dodání uvedenou v objednávce. V případě osobního odběru zboží předá prodávající kupujícímu pokladní doklad při odběru zboží.
5.1.Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 písm. d) zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“), nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu.
5.2.Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 5.1, či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží. Pokud je předmětem kupní smlouvy koupě několika druhů zboží nebo dodání několika částí, je kupující v souladu s § 1829 odst. 1 písm. b) oprávněn od kupní smlouvy odstoupit do čtrnácti (14) dnů ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu doručeno bez zbytečného odkladu po převzetí zboží. Odstoupení od kupní smlouvy zašle kupující buď:
písemně na ULTIMA TRADING, s.r.o., Na Křivce 9, 101 00 Praha 10;,
prostřednictvím elektronické komunikace na elektronickou adresu prodávajícího info@e-kolobezka.cz nebo
písemně společně se zbožím, které v souvislosti s odstoupením od smlouvy vrací prodávajícímu na adresu uvedenou v čl. 5.3.
5.3.V případě odstoupení od smlouvy dle čl. 5.2 obchodních podmínek se kupní smlouva od počátku ruší. Kupující je povinen vrátit prodávajícímu zboží do čtrnácti (14) pracovních dnů od odstoupení od smlouvy, a to na adresu ULTIMA TRADING, s.r.o., Na Křivce 9, 101 00 Praha 10.
Kupující je povinen vrátit prodávajícímu zboží nepoškozené a neopotřebené a, je-li to možné, v původním obalu. Náklady na vrácení zboží prodávajícímu nese kupující. Zboží zaslané prodávajícímu zpět na dobírku nebude prodávajícím převzato.
5.4.V případě odstoupení od smlouvy dle čl. 5.2 obchodních podmínek vrátí prodávající kupujícímu plnění poskytnuté kupujícím (tedy kupní cenu zboží a náklady zaplacené kupujícím za dodání zboží) do čtrnácti (14) dnů ode dne, kdy bylo odstoupení od smlouvy doručenu prodávajícímu, ne však dříve než mu kupující zboží vrátí. Zvolil – li však kupující v objednávce jiný než nejlevnější způsob dodání zboží, prodávající vrátí kupujícímu náklady na dodání zboží odpovídající pouze nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání zboží. Nedohodnou – li se kupující a prodávající jinak, proběhne vrácení plnění stejným způsobem, kterým kupující plnění prodávajícímu poskytl.
5.5.Kupující bere na vědomí, že pokud zboží vrácené kupujícím bude poškozeno, opotřebeno či částečně spotřebováno, vzniká prodávajícímu vůči kupujícímu nárok na náhradu škody jemu tím vzniklé. Nárok na úhradu vzniklé škody je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.
5.7.Je-li společně se zbožím poskytnut kupujícímu dárek, je darovací smlouva mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy spotřebitelem, pozbývá darovací smlouva ohledně takového dárku účinnosti a kupující je povinen spolu se zbožím prodávajícímu vrátit i poskytnutý dárek.
6.1.Způsob doručení zboží určuje prodávající, není-li v kupní smlouvě stanoveno jinak. V případě, že je způsob dopravy smluven na základě požadavku kupujícího, bere kupující na vědomí, že v případě odstoupení od kupní smlouvy kupujícím hradí prodávající kupujícímu pouze náklad nejlevnějšího způsobu dopravy zboží, který prodávající nabízí.
7.1.Práva a povinnosti smluvních stran ohledně odpovědnosti prodávajícího za vady, včetně záruční odpovědnosti prodávajícího, se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy (zejména ustanovením § 1916 a násl. a § 2165 a násl. občanského zákoníku).
7.2.Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že zboží je ve shodě s kupní smlouvou, zejména, že je bez vad. Shodou s kupní smlouvou se rozumí, že zboží má jakost a užitné vlastnosti smlouvou požadované, prodávajícím, výrobcem nebo jeho zástupcem popisované, nebo na základě jimi prováděné reklamy očekávané, popřípadě jakost a užitné vlastnosti pro zboží takového druhu obvyklé, že odpovídá požadavkům právních předpisů, je v tom odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti a odpovídá účelu, který prodávající pro použití zboží uvádí nebo pro který se zboží obvykle používá.
7.3.V případě, že zboží při převzetí kupujícím není ve shodě s kupní smlouvou (dále jen „rozpor s kupní smlouvou“), má kupující právo na to, aby prodávající bezplatně a bez zbytečného odkladu věc uvedl do stavu odpovídajícího kupní smlouvě, a to podle požadavku kupujícího buď výměnou věci, nebo její opravou; není-li takový postup možný, může kupující požadovat přiměřenou slevu z ceny věci nebo od smlouvy odstoupit. To neplatí, pokud kupující před převzetím věci o rozporu s kupní smlouvou věděl nebo rozpor s kupní smlouvou sám způsobil.
7.5.Práva kupujícího vyplývající z odpovědnosti prodávajícího za vady, včetně záruční odpovědnosti prodávajícího, uplatňuje kupující u prodávajícího na adresách uvedených v čl. 5.2. těchto obchodních podmínek.
7.6.Další práva a povinnosti stran související s odpovědností prodávajícího za vady, jakož i detailní informace k možnostem kupujícího při uplatnění svého nároku z vadného plnění prodávajícího upravuje reklamační řád prodávajícího, který je dispozici na www.e-kolobezka.cz
9.2.Kupující souhlasí se zpracováním těchto svých osobních údajů: jméno a příjmení, adresa bydliště, název firmy, identifikační číslo, daňové identifikační číslo, adresa elektronické pošty, telefonní číslo a případných dalších osobních údajů, které prodávajícímu poskytne (dále společně vše jen jako „osobní údaje“).
11.1.Nebude-li dohodnuto jinak, veškerá korespondence související s kupní smlouvou musí být druhé smluvní straně doručena písemně, a to elektronickou poštou, osobně nebo doporučeně prostřednictvím provozovatele poštovních služeb (dle volby odesílatele). Kupujícímu je doručováno na adresu elektronické pošty uvedenou v jeho uživatelském účtu nebo v objednávce, pokud kupující nemá založený uživatelský účet..
12.2.Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad.
12.5.Kontaktní údaje prodávajícího: ULTIMA TRADING, s.r.o., Na Křivce 9, 101 00 Praha 10
V Praze dne	1.1.2014
REKLAMAČNÍ ŘÁD E-SHOPU SPOLEČNOSTI ULTIMA TRADING, s.r.o.
provozovaného na webové adrese www.e-kolobezka.cz
Tento reklamační řád byl vypracován v souladu se zákonem č. 40/1964 Sb., Občanský zákoník a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, vše v účinném znění a vztahuje se na zboží zakoupené v e.-shopu na webové adrese www.e-kolobezka.cz.
Prodávajícím je obchodní společnost ULTIMA TRADING, s.r.o., se sídlem Na Křivce 9, Praha 10, PSČ 101 00, IČ: 29034108 (dále jen „Prodávající“). Kupující převzetím zboží od Prodávajícího, nebo převzetím zboží na poště či od přepravce souhlasí s tímto reklamačním řádem.
Místem pro uplatnění reklamace je provozovna Prodávajícího na adrese Na Křivce 9, 101 00 Praha 10.
Tento reklamační řád nabývá účinnosti dne 18.2.2013. Změny reklamačního řádu jsou vyhrazeny.