Source: http://docplayer.fi/2209229-Maksupalvelulaki-kortinhaltijan-ja-maksunsaajan-vastuu-ja-velvollisuudet.html
Timestamp: 2017-04-28 16:17:23+00:00
Document Index: 9258701

Matched Legal Cases: ['kko ', 'kko ', 'kko ', 'kko ', 'kko ', 'kko ', 'kko ', 'kko ', 'kko ']

Maksupalvelulaki: Kortinhaltijan ja maksunsaajan vastuu ja velvollisuudet - PDF
Download "Maksupalvelulaki: Kortinhaltijan ja maksunsaajan vastuu ja velvollisuudet"
1 Maksupalvelulaki: Kortinhaltijan ja maksunsaajan vastuu ja velvollisuudet Maksupalvelulain säännöksiä Pankkilautakunnan ratkaisuja Ajankohtaista kuluttajien raha-asioista Erik Sirén2 Toimistoasiat: Asiajako pankkiasioissa 2010 Muut asiat 11 % Säästäm inen 13 % Tilinkäyttö ja maksaminen 41 % Luottoasiat 35 % n= 15093 Toimistoasiat: Kysytyimmät pankkiasiat vuonna 2010 pankkien kortit, joista kortinväärinkäyttö 48% 258 päävelan hoitaminen 158 talletussuoja luoton hakeminen korko tilisopimus tilinkäyttöoikeus takaus kotimaan maksujenvälitys palvelumaksut ym Kpl4 Kysytyimmät pankkiasiat vuonna kk korttiasiat, joista kortin oikeudetonkäyttö 65% 92 päävelan hoitaminen 34 kotimaan maksujenvälitys 25 perintöasia 24 automaatin käyttö Kpl5 Lautakunta-asiat 2010 Pankkilautakunta Suositukset Muutos Muutos Noudattaminen kpl kpl % % Pankkikortin väärinkäytön korvaus % 100 % Pankin vaihto % 100 % Vakuusharkinta % - Yksityishenkilön velkajärjestely % - Panttaus % - Verkkopankki % - Ulkomaan maksu % 100 % Ratkaisusuositukset pankkiasioissa yhteensä % 100 %6 Lautakunta-asiat 2011 Pankkilautakunta Suositukset Muutos Muutos Noudattaminen kpl kpl % % Pankkikortin oikeudettoman käytön korvaus % 100 % Kiinteän koron ennen aikaisen maksun korvaus % 100 % Ratkaisusuositukset pankkiasioissa yhteensä % 100 %7 Maksuvälineen oikeudeton käyttö keskeiset ongelmat Kortinhaltijan huolellisuus ennen : lievää huolimattomampi (KSL 7:19 ja pankkikorttiehdot) maksupalvelulaki : törkeä huolimattomuus Maksun vastaanottajan huolellisuus8 Maksuvälineen oikeudeton käyttö - vastuunjako Maksupalvelulaki 62 Kortinhaltijan vastuu kadonneen/anastetun kortin käytöstä päättyy viimeistään kortin sulkemisilmoitukseen Kortinhaltija vastaa vahingosta enintään 150 saakka: Huolimattomuudesta laiminlyönyt MPL 53 ja korttiehtojen mukaiset velvollisuudet kortin käyttämisessä ja/tai säilyttämisessä Velvollisuuksia mm: tunnusluvun näppäily aina suojattava, kortti ja tunnusluku säilytettävä erillään, tunnusluku miel. vain muistissa Laiminlyönyt viipymättä ilmoittaa kortin katoamisesta/anastuksesta Törkeän huolimattomasti tai tahallisesti toiminut kortinhaltija vastaa koko vahingosta itse Jos luovuttanut kortin sivulliselle, vastaa koko vahingosta9 Maksuvälineen oikeudeton käyttö vastuunjako (2) Kortinhaltija ei vastaa vahingosta, jos maksunsaaja ei varmistunut asianmukaisesti maksajan käyttöoikeudesta Allekirjoitusten vertaaminen Henkilöllisyyden tarkistaminen Huolellinen kortinhaltija ei vastaa vahingosta Pankkilautakunnan ratkaisusuositukset, ks.10 Pankkikortin väärinkäyttö Pankkilautakunnan päätöksiä maksupalvelulain tulkinnasta Kortinhaltijan vastuulle voi jäädä koko aiheutunut vahinko vain, jos hänen katsotaan toimineen tahallisesti tai törkeän huolimattomasti. Muussa tapauksessa vastuu rajoittuu enintään 150 euroon. Huolellisesti toiminut kortinhaltija ei vastaa vahingosta lainkaan.11 Törkeä huolimattomuus Törkeä huolimattomuus (tahallisuudesta ei toistaiseksi tapauksia) erityisen varomaton suhtautuminen maksuvälineen hallintaan ja käyttöön liittyviin turvallisuusriskeihin PKL 12/10: Ravintolaillan jälkeen tuntemattomien autokyytiin, kortti ja tunnusluku sivullisen haltuun, asiakkaan mukaan tunnusluku urkittu ja kortti pakolla viety. Ei ollut käyttänyt tunnuslukua eikä väkivallasta mitään näyttöä. Vahinko 960 e. ei johdonmukaista ja uskottavaa selvitystä kortin ja tunnusluvun päätymisestä sivullisille12 Törkeä huolimattomuus PKL 29/10 Kyytiä tarjottu bensatankkausta vastaan (kaupungilta kotiin), bensaautomaatilla toinen kyyditsijöistä seisoi asiakkaan takana. Myöhemmistä tapahtumista ei tarkkaan muista, heräsi kotisohvalta. Autossa ei mielestään juonut mitään. Korttia säilytti lompakossa taskussaan. Nostot yht e. Tunnusluvun käyttämisessä ja kortin säilyttämisessä huolimattomuus Kokonaisuutena arvostellen asiakkaan menettely poikkesi olennaisesti huolellisen kortinhaltijan menettelystä13 Törkeä huolimattomuus PKL 15-16/10 Asiakas kangasosastolla, lompakko ja kännykkä solmitussa kangaskassissa kiinnitettynä rollaattoriin. Englantia puhuva mies tuli kysymään kankaista ja levitti kangasta peittäen kassin. Asiakas huomasi kassalla että lompakko ja kännykkä viety ja sulki kortit. Tunnuslukuja ei ole koskaan käyttänyt, eivät ole mukana lompakossa tai kännykässä (kotona muuhun luottokorttiin kirjoitettuna). Nostoja kahdella eri pankkien korteilla, vahingot n. 500 ja 900 e. Molempia kortteja käytetty tunnusluvuilla, täytyneet päätyä lompakon mukana varkaille14 Lievä huolimattomuus Kortinhaltijan vastuun katsottiin rajoittuvan 150 euroon kahdessa tapauksessa. Ensimmäisessä tapauksessa kortinhaltija oli jättänyt korttinsa lukittuun siivouskaappiin, johon kuitenkin myös eräillä muilla henkilöillä oli pääsy. Oikeudettomat nostot oli tehty käyttäen kortin tunnuslukua. Toisessa tapauksessa kortinhaltijalta oli onnistuttu urkkimaan tunnusluku bensaautomaatilla, minkä jälkeen hänet oli kiilaten pysäytetty ja kysytty ajo-ohjeita kartan avulla. Tällöin toinen henkilö oli anastanut kortin auton etupenkillä olleesta käsilaukusta. Kortinhaltija huomasi vasta neljän päivän kuluttua korttinsa kadonneen. Lautakunnan mielestä hänen olisi tullut tarkistaa kortin tallella olo viimeistään kotiin saapuessaan (PKL 26/10 ja PKL 13 /10).15 Lievä huolimattomuus PKL 24/10 Junalippuautomaatilla urkittu tunnusluku, lompakko suljetussa repussa. Asiakkaalla matkatavaroita, joiden nostamisessa tuntematon mies auttoi. Tapahtumissa ei mitään erityistä eikä asiakas tarkistanut lompakon tallella oloa junassa. Huomasi katoamisen vasta 2 päivän kuluttua, nostot 1840 e oli tehty n. 15 minuutissa junan lähtöajasta. Kokonaisuutena arvioiden huolimattomuutta asiakkaan menettelyssä > tunnusluvun suojaamisesta ei selvitystä, tallella olo olisi tullut tarkistaa jo junassa mutta viimeistään kotiin saavuttaessa.16 Lievä huolimattomuus PKL 30/10 Kortti ja tunnusluku viety asuntomurron yhteydessä, kortti säilytetty kassalippaassa keittiön kaapissa, tunnusluku salatuksi muotoiltuna eri paikassa yhdessä muiden tunnuslukujen kanssa, huomasi murron vasta n. 7 päivän kuluttua, vahinko lähes e Kortin säilyttämisessä ja tallella olon seuraamisessa ei huolimattomuutta Tunnusluku olisi pitänyt säilyttää huolellisemmin salattuna17 Lievä huolimattomuus PKL 31/10 Tunnusluku urkittu kaupan kassalla (pe), asiakas laittanut lompakon käsilaukkuun, laukun ostoskassiin, kassin laittoi autoonsa. Parkkipaikalla kysytty tietä kartta levittäen. Asiakas siirtyi oman auton luota neuvomaan, auton ovet lukitsematta. Huomasi kortin puuttumisen vasta ma ip. Nostoja pema yht. n e Velvollisuus suojata tunnusluvun näppäily esim. toisella kädellä (tai lompakolla) kohtuullinen varotoimi, joka tässä laiminlyöty Säilyttämisessä myös huolimattomuutta > ovien lukitseminen tai laukun mukaan ottaminen tai auton silmälläpito Kortin tallella olo olisi pitänyt tarkistaa viim. kotiin tultuaan18 Huolellisuus Huolellinen kortinhaltija > vahinko ei jää kortinhaltijan vastuulle PKL11/10: Tunnusluku urkittu kaupan maksupäätteellä, lompakko vaimon käsilaukkuun, huomasivat että laukku avattu ja lompakko viety. Sulkuilmoitus välittömästi, nostoja ehditty tehdä 900 e. kokonaisarviona asiakkaan menettely huolellista, vaikka tunnusluku saatu urkittua huomasi varkauden heti ja kuoletti kortin19 Väärinkäyttöjen ehkäisy - huomioita Maksupäätteiden turvallisuus ja sijoittaminen Selvät ja yksinkertaisen toimintaohjeet maksutilanteisiin Voidaanko antaa neuvoja tunnuslukujen salaamiseksi? Poikkeuksellisen käytön monitorointi? Verkkopankkitunnusten säilyttäminen Samankaltaiset tiedostot
Vastuu maksukortin oikeudettomasta käytöstä - Ratkaisukäytäntöä pankin ja asiakkaan välisestä vastuunjaosta 19.11.2014 Tuomas Hidén ja Vesa Sainio FINEn Vakuutus- ja rahoitusneuvonta Vastuu maksukortin Lisätiedot YLEISET KORTTIEHDOT 1(5)
1(5) YLEISET KORTTIEHDOT 1. Soveltamisala Näitä yleisiä korttiehtoja sovelletaan pankin tarjoamiin kortteihin ja niiden käyttöön. Näiden yleisten korttiehtojen lisäksi kortinhaltija on velvollinen noudattamaan Lisätiedot Korttihakemus ja sopimus Aktia visa platinum Ole hyvä ja täytä hakemuksen kaikki kentät!
Korttihakemus ja sopimus Aktia visa platinum Ole hyvä ja täytä hakemuksen kaikki kentät! Hakijan tiedot Sukunimi Etunimet (kaikki) Henkilötunnus Kansalaisuus Kieli Kotiosoite Postinumero ja paikkakunta Lisätiedot Siru ja tunnusluku. Elokuu 2007
Siru ja tunnusluku Elokuu 27 Siru ja tunnusluku Euroopassa siirrytään kortilla maksamisessa sirukortteihin ja sirukortit ovat laajasti käytössä jo useissa Euroopan maissa. Myös Suomessa on otettu sirukortit Lisätiedot Yhtenäinen euromaksualue SEPA
Yhtenäinen euromaksualue SEPA Miten maksaminen muuttuu ja kehittyy 1 Euro on paras asia EU:ssa Ostovoima säilyy vaikka liikutaan rajojen yli. Hintoja on helppo verrata. Ei rahanvaihto- tai siirtelykuluja. Lisätiedot HYVÄ PANKKITAPA SUOMEN PANKKIYHDISTYS
SUOMEN PANKKIYHDISTYS HYVÄ PANKKITAPA Hyvä pankkitapa on muotoutunut käytännön kokemuksesta. Hyvän pankkitavan säännöt sisältävät asiakkaan ja pankin välistä suhdetta sekä pankkien toimintatapoja koskevia Lisätiedot AKTIA PANKKI OYJ:N VISA-EHDOT
1 (10) Maksupääte on maksunsaajalla oleva laite tai järjestelmä, jolla maksukortin tiedot luetaan ja tarkistetaan maksettaessa ja joka toimittaa korttitapahtumat elektronisesti edelleen maksutililtä tai Lisätiedot Kuluttajat tietoyhteiskunnan palveluiden käyttäjinä työryhmälle. Eriävä mielipide
Kuluttajat tietoyhteiskunnan palveluiden käyttäjinä työryhmälle Eriävä mielipide Pidämme tärkeänä, että kuluttajien luottamusta viestintäpalveluihin lisätään ja kannatamme muutoksia, joiden tavoitteena Lisätiedot Kuluttajien valitukset maksukortti- ja luottopalveluissa
TYÖSELOSTEITA JA ESITELMIÄ 143 2013 Kuluttajien valitukset maksukortti- ja luottopalveluissa Helena Tuorila Tuija Koivunen TYÖSELOSTEITA JA ESITELMIÄ 143 2013 Kuluttajien valitukset maksukortti- ja luottopalveluissa Lisätiedot Määräykset ja ohjeet Finanssipalvelujen tarjoamisessa noudatettavat menettelytavat Dnro Antopäivä Voimaantulopäivä FINANSSIVALVONTA Lisätietoja
Määräykset ja ohjeet Finanssipalvelujen tarjoamisessa noudatettavat menettelytavat Dnro 4/01.00/2011 Antopäivä 15.12.2012 Voimaantulopäivä 1.1.2013 FINANSSIVALVONTA puh. 010 831 51 faksi 010 831 5328 etunimi.sukunimi@finanssivalvonta.fi Lisätiedot VERKKOPANKIN JA VERKKOPANKKITUNNUKSILLA KÄYTETTÄVIEN PALVELUIDEN YLEISET EHDOT Toukokuu 2014
1(5) VERKKOPANKIN JA VERKKOPANKKITUNNUKSILLA KÄYTETTÄVIEN PALVELUIDEN YLEISET EHDOT Toukokuu 2014 1. Soveltamisala Näitä ehtoja sovelletaan säästöpankkien henkilöasiakkaiden verkkopankkitunnusten ja verkkopankkitunnuksilla Lisätiedot 3. Määritelmät Kuluttajalla 1. Tiedot palveluntarjoajasta Maksajalla Maksuvälineellä Maksutapahtumalla Maksutoimeksiannolla
Maksupalvelutiedote 1.4.2014 Tähän tiedotteeseen on koottu maksupalveluja koskevia yleisiä ennakkotietoja, joita pankin on annettava kuluttaja-asiakkaalle ennen puitesopimuksen tekemistä (jäljempänä maksupalvelutiedote Lisätiedot 15.11.2012. Tähän tiedotteeseen on koottu maksupalveluja koskevia yleisiä ennakkotietoja, joita pankin on annettava kuluttaja-asiakkaalle.
Maksupalvelutiedote 15.11.2012 Tähän tiedotteeseen on koottu maksupalveluja koskevia yleisiä ennakkotietoja, joita pankin on annettava kuluttaja-asiakkaalle ennen puitesopimuksen tekemistä (jäljempänä Lisätiedot 5.2 Kavallus- ja petosrikokset Reino Sirén
II.A.5 Omaisuusrikokset 117 5.2 Kavallus- ja petosrikokset Reino Sirén Kavallus- ja petosrikoksiin kuuluu monentyyppisiä rikoksia. Vuoden 1991 alusta lähtien kavallusrikoksia koskevat säännökset ovat rikoslain Lisätiedot Euro ja pankkiasiat. Suomi ja 11 muuta maata siirtyvät vuoden 2002 alussa euron käyttöön.
Tähän esitteeseen on koottu hyödyllistä tietoa euron vaikutuksista pankkiasioihin. Lue esite ja säästä se. Esitteessä on tärkeää tietoa myös vuodenvaihteen varalle. Euro ja pankkiasiat Suomi ja 11 muuta Lisätiedot SÄÄSTÖPANKKIEN KORTTIEHDOT
SÄÄSTÖPANKKIEN KORTTIEHDOT Nämä Säästöpankkien korttiehdot sisältävät seuraavat korttien yleiset ja erityiset ehdot; Yleiset korttiehdot Visa Debit -korttien erityiset ehdot Visa Credit -korttien erityiset Lisätiedot KULJETUSPALVELUOHJEET TAVALLISEN TAKSIN KÄYTTÄJILLE SOSIAALIHUOLTOLAIN MUKAINEN KULJETUSPALVELU
KULJETUSPALVELUOHJEET TAVALLISEN TAKSIN KÄYTTÄJILLE SOSIAALIHUOLTOLAIN MUKAINEN KULJETUSPALVELU Hyvä kuljetuspalvelun asiakas! Tässä on avuksenne kuljetuspalvelujen käyttöohje. Kuljetuspalvelumatkat on Lisätiedot Handelsbankenin yleiset korttiehdot
Handelsbanken Yleiset korttiehdot 05/2013 Sisällysluettelo 1. Soveltamisala 1 2. Käsitteiden määrittely 1 3. Handelsbankenin ja tilinhaltijan välinen viestintä 3 3.1. Tiedonsaantioikeus ehdoista ja ennakkotiedoista Lisätiedot OP 19.4.2016 HALLITUKSEN ESITYS EDUSKUNNALLE LAIKSI LUOTTOLAITOSTOIMINNASTA ANNETUN LAIN MUUTTAMISESTA JA ERÄIKSI SIIHEN LIITTYVIKSI LAEIKSI
1 (5) Valtiovarainministeriö Finanssineuvos Risto Koponen Säädösvalmisteluavustaja Anu Pietarinen LAUSUNTOPYYNTÖ VM026:00/2016 HALLITUKSEN ESITYS EDUSKUNNALLE LAIKSI LUOTTOLAITOSTOIMINNASTA ANNETUN LAIN Lisätiedot Nordean euromaksualueella välitettävien 1 (5) euromaksujen yleiset ehdot 1.2.2014
Nordean euromaksualueella välitettävien 1 (5) Jos erikielisten versioiden välillä on eroja, suomenkieliset ehdot ovat ratkaisevat. 1. Ehtojen soveltamisala Näitä yleisiä ehtoja sovelletaan, jollei toisin Lisätiedot MobilePay sovelluksen sopimusehdot
MobilePay sovelluksen sopimusehdot MobilePay by Danske Bank on mobiililaitteisiin ladattava Danske Bank Oyj:n maksuväline (jäljempänä MobilePay-sovellus) sähköistä rahansiirtoa varten. Näitä sopimusehtoja Lisätiedot KULJETUSPALVELUOHJEET INVATAKSIEN KÄYTTÄJILLE
KULJETUSPALVELUOHJEET INVATAKSIEN KÄYTTÄJILLE Hyvä kuljetuspalvelun asiakas! Tässä on avuksenne kuljetuspalvelujen käyttöohje. Kuljetuspalvelumatkat on tarkoitettu kuljetuspalveluasiakkaan tarpeiden mukaisten Lisätiedot TALOUSVALIOKUNTA KANSALLISILLE PANKEILLE TASAPUOLISET TOIMINTAEDELLYTYKSET SIIRTOHINNAT SÄILYTTÄMÄLLÄ
TALOUSVALIOKUNTA KANSALLISILLE PANKEILLE TASAPUOLISET TOIMINTAEDELLYTYKSET SIIRTOHINNAT SÄILYTTÄMÄLLÄ Kirsi Klepp 20.11.2015 1 SIIRTOHINNAN MAKSAA KORTTITAPAHTUMIEN VASTAANOTTAJA KORTINMYÖNTÄJÄLLE Kortinhaltija Lisätiedot Sonera ID. huippukätevä sähköinen henkilötodistus omassa matkapuhelimessasi
Sonera ID huippukätevä sähköinen henkilötodistus omassa matkapuhelimessasi 2 Joko sinulla on henkilöllisyystodistus matkapuhelimessasi? Sonera ID -mobiilivarmenne on uudenlainen sähköinen henkilötodistus, Lisätiedot VAKIOMUOTOISET EUROOPPALAISET KULUTTAJALUOTTOTIEDOT. 1. Luotonantajan henkilöllisyys ja yhteystiedot. 2. Kuvaus luoton pääominaisuuksista
Sivu 1 (5) VAKIOMUOTOISET EUROOPPALAISET KULUTTAJALUOTTOTIEDOT 1. Luotonantajan henkilöllisyys ja yhteystiedot Luotonantaja Osoite Internet-osoite Danske Bank Oyj Hiililaiturinkuja 2, PL 1561, 00075 DANSKE Lisätiedot NORDEA PAY -SOVELLUKSEN KÄYTTÖEHDOT 05.2016
PINS MasterCard -koulutusmateriaali Vain myyjän käyttöön 2 PINS MasterCard PINS-ohjelman lippulaiva! Pinssejä kahdesti, kun asiakas maksaa PINS MasterCard -kortilla! PINS-kumppanin myöntämät pinssit Lisäksi Lisätiedot KULJETUSPALVELUOHJEET TAVALLISEN TAKSIN KÄYTTÄJILLE SOSIAALIHUOLTOLAIN MUKAINEN KULJETUSPALVELU
KULJETUSPALVELUOHJEET TAVALLISEN TAKSIN KÄYTTÄJILLE SOSIAALIHUOLTOLAIN MUKAINEN KULJETUSPALVELU Hyvä kuljetuspalvelun asiakas! Tässä on avuksenne kuljetuspalvelujen käyttöohje. Kuljetuspalvelumatkat on Lisätiedot OHJEET LIIKEPAIKOILLE
OHJEET LIIKEPAIKOILLE DINERS CLUB -KORTIN TUNNISTAMINEN Yhteistä kaikille Diners Club -korteille on vasemmassa yläkulmassa oleva Diners Clubin logo. Kortin etupuolelle on kohopainettu kortin numero, kortinhaltijan Lisätiedot Nordea Debit Nordea Electron
Nordea Pankki Suomi Oyj HKO232 11.13 Nordea Debit Nordea Electron Kortinhaltijan opas Debit- ja Electron -korteilla Nordea asioit kotimaassa, ulkomailla ja internetissä. Jos sinulla on kysyttävää kortistasi, Lisätiedot YHTEENVETO LAINATARJOUKSISTA 17.6.2015
1 YHTEENVETO LAINATARJOUKSISTA 17.6.2015 Danske Bank Oyj Kuntarahoitus Oyj Rantasalmen Osuuspankki Lainan määrä 1.000.000 euroa 1.000.000 euroa 1.000.000 euroa Laina-aika 10 vuotta 15 vuotta 15 vuotta Lisätiedot Hoitosuunnitelmaan on kirjattu tärkeimmät hoidon tavoitteet, omahoitoa, lääkityksiä sekä seurantatutkimuksia koskevat asiat.
OMAHOITO Varkauden kaupunki tarjoaa asiakkailleen sähköisiä terveyspalveluita Omahoidon Terveyskansion välityksellä. Palvelun käyttö edellyttää sopimusta asiakkaan ja Varkauden kaupungin terveyskeskuksen Lisätiedot AVAINTURVALLISUUSOHJE 2010
AVAINTURVALLISUUSOHJE 2010 Avainturvallisuus on tärkeä osa lukituksella aikaansaatua suojausta. Avainturvallisuus muodostuu avainhallinnasta ja säilytyksestä, valitusta avainturvallisuustasosta sekä avaimen Lisätiedot Maksamisen uudet tavat ja toimijat
Maksamisen uudet tavat ja toimijat Vero 2014 Sisältö Maksamisen uudet tavat Taustaa Sähköinen lompakko MobilePay Mobiilisovellukset Mitä jatkossa? Maksupalveluiden tarjoaminen Suomessa Finanssivalvonnan Lisätiedot VISA-KORTIN JA VISA-LUOTON YLEISET EHDOT. 1. Ehtojen soveltamisala. Pääkortilla Visa-tilin haltijalle myönnettyä Visa-korttia.
kortinhaltijan tunnistautumiseen eikä maksutapahtuman hyväksymiseen, sovelletaan kortin käyttöön maksujenvälityksen yleisiä ehtoja. VISA-KORTIN JA VISA-LUOTON YLEISET EHDOT VISA-KORTIN YLEISET EHDOT 1. Lisätiedot 1. Talouden sanaselitystehtävä
Puhu rahasta! -visa 1. Talouden sanaselitystehtävä 2. Säästäminen vs kuluttaminen Rahan kuluttaminen on mielekkäämpää kuin pitkäaikaissäästäminen täysin samaa mieltä 14% osittain samaa mieltä 33% osittain Lisätiedot Hoitosuunnitelmaan on kirjattu tärkeimmät hoidon tavoitteet, omahoitoa, lääkityksiä sekä seurantatutkimuksia koskevat asiat.
OMAHOITO Varkauden kaupunki tarjoaa asiakkailleen sähköisiä terveyspalveluita Omahoidon Terveyskansion välityksellä. Palvelun käyttö edellyttää sopimusta asiakkaan ja Varkauden kaupungin terveyskeskuksen Lisätiedot VERKKOPANKIN JA VERKKOPANKKITUNNUSTEN KÄYTTÖÄ KOSKEVAT YLEISET SOPIMUSEHDOT Nämä ehdot ovat voimassa 1.11.2014 alkaen
MÄÄRITELMÄT Verkkopankki: Aktia Pankki Oyj:n (jäljempänä pankki) asiakkaalle tarjoama sähköinen palvelukokonaisuus, johon voi sisältyä mm. tili- ja lainaamisen palveluja, maksamisen palveluja, sijoituspalveluja, Lisätiedot Opiskelijoiden tietokonelaitteistoa koskeva sopimus
Opiskelijoiden tietokonelaitteistoa koskeva sopimus 1. Sopimuksen osapuolet Optima (alla nimettynä Optima ) Optiman täysi-ikäinen allekirjoittanut opiskelija, tai alaikäisen Optiman opiskelijan allekirjoittanut Lisätiedot Korttien sisältämät toiminnot ja 1 (9) sovellettavat ehdot 02.2016
Korttien sisältämät toiminnot ja 1 (9) Nordea Pankki Suomi Oyj:n ja Nordea Rahoitus Suomi Oy:n (jäljempänä Nordea) kortit sisältävät yhden tai useampia toimintoja, joiden avulla kortinhaltija voi käyttää Lisätiedot TILASTOTIETOJA PANKKIEN MAKSU- JÄRJESTELMISTÄ SUOMESSA 2002-2013 12.5.2014
Lausunto 1 (2) Klepp Kirsi EDUSKUNNAN TALOUSVALIOKUNNALLE HALLITUKSEN ESITYS EDUSKUNNALLE LAEIKSI MAKSULAITOSLAIN, MAKSUPALVELULAIN SEKÄ FINANSSIVALVONNASTA ANNETUN LAIN MUUTTAMISESTA HE 115/2015 Finanssialan Lisätiedot Maksamisen uudet tavat ja toimijat
Maksamisen uudet tavat ja toimijat Studia Monetaria, Suomen Pankin rahamuseo Sisältö Maksamisen uudet tavat Taustaa Lähiluettavat kortit Sähköinen lompakko MobilePay Mobiilisovellukset Mitä jatkossa? Maksupalveluiden Lisätiedot Pankkialan Asiakasneuvontatoimiston julkaisemat kirjalliset vastaukset
Pankkialan Asiakasneuvontatoimiston julkaisemat kirjalliset vastaukset 1998 2008 Pankkialan Asiakasneuvontatoimiston tapauskokoelma Pankkialan Asiakasneuvontatoimistoon tuli sen kymmenen toimintavuoden Lisätiedot Vastuuvakuutukset ja kulotus
Vastuuvakuutukset ja kulotus Vakuutukset. Rahastot. Pankki. Pekka Kokko 11.11.2009 Mitä vastuuriskillä tarkoitetaan? Riski siitä, että yritys tai yhteisö joutuu kantamaan seuraamukset toimintansa tuotteensa Lisätiedot Käyttäjälähtöiset korttimaksamisen häiriötekijät
Korttimaksaminen ja häiriöihin Jouko Pitkänen, Myynnin kehitysjohtaja, Stockmann Oyj Käyttäjälähtöiset korttimaksamisen häiriötekijät Asiakkaalla ei ole kortilla luottoa/maksuvaraa, vaikka hän kuvittelee Lisätiedot Visa-luottotilin ehdot
Visa-luottotilin ehdot Voimassa 3.2.2015 alkaen. 1. Ehtojen soveltamisala ja määritelmät Näitä ehtoja sovelletaan Ikano Bank AB (julk), Suomen sivuliikkeen (jäljempänä luotonantaja) kortinhaltijalle myöntämään Lisätiedot VARANTOTILISOPIMUS. Varantotilisopimus 1 (5) 1 Sopimuksen tarkoitus
Varantotilisopimus 1 (5) VARANTOTILISOPIMUS Tilinhaltija: Tilinumero: BIC-koodi: XX Pankki Oy (IBAN XX) XXXXXXXX 1 Sopimuksen tarkoitus 2 Tiliehdot Sopimuksessa määritellään menettelyt ja vastuut, joiden Lisätiedot MÄRKÄTILAKORJAUKSET 27.3. 2013. Kiinteistöliitto Pohjois-Suomi
MÄRKÄTILAKORJAUKSET 27.3. 2013 Kiinteistöliitto Pohjois-Suomi Osakkeenomistajan remontit Kunnossapito- tai muutostyö Kunnossapitotyöt: Yhtiön kunnossapitoa on kiinteistön ylläpitoon kuuluva toiminta, joka Lisätiedot Sirulliset maksukortit ja niiden käyttö potilaan monipalvelupäätteessä
Sirulliset maksukortit ja niiden käyttö potilaan monipalvelupäätteessä Arno Ekström Diplomityöseminaari 16.2.2010 Työn valvoja: Harri Haanpää Työ tehty Miratel Oy:lle Sisältö Työn tausta ja tavoitteet Lisätiedot Vakuutusehdot ovat voimassa 1.9.2012 alkaen ja niitä sovelletaan 15.10.2012 tai sen jälkeen sattuneisiin vahinkotapahtumiin.
VaraAvain vakuutus Vakuutusehdot ovat voimassa 1.9.2012 alkaen ja niitä sovelletaan 15.10.2012 tai sen jälkeen sattuneisiin vahinkotapahtumiin. 1. YLEISTÄ Ryhmävakuutuksen (vakuutusnumero 2001194708) vakuutuksenantaja Lisätiedot SUORAVELOITUS PÄÄTTYY MITEN LASKUT MAKSETAAN?
SEPA - muutoksia pienille ja keskisuurille yrityksille Yleiset toimenpiteet SEPAan siirtymiseksi Käy läpi yrityksen käyttämät maksamiskanavat (verkkopankki, pankkiyhteysohjelma, jne) ja ohjelmistot, joissa Lisätiedot EUROMAKSUALUEELLA VÄLITETTÄVIEN EUROMAKSUJEN YLEISET EHDOT
= = = = = = = = EUROMAKSUALUEELLA VÄLITETTÄVIEN EUROMAKSUJEN YLEISET EHDOT 1. Ehtojen soveltamisala Näitä yleisiä ehtoja sovelletaan, jollei toisin ole sovittu, yhtenäisellä euromaksualueella toteutettaviin Lisätiedot 1(6) TALLETUSTILIN YLEISET EHDOT 1.7.2015
1(6) TALLETUSTILIN YLEISET EHDOT 1.7.2015 Näitä ehtoja sovelletaan eri talletustilien tilisopimuksiin ja yleiset ehdot ovat osa tilisopimusta. Määritelmät Arvopäivä: Arvopäivä on viiteajankohta, jota pankki Lisätiedot Nordea Pankki Suomi Oyj HKO112 5/14. Nordea MasterCard. Kortinhaltijanopas
Nordea Pankki Suomi Oyj HKO112 5/14 Nordea MasterCard Kortinhaltijanopas MasterCard -kortilla asioit kotimaassa, ulkomailla Nordea ja internetissä. Jos sinulla on kysyttävää kortistasi, autamme mielellämme. Lisätiedot Yleiset ehdot 1 (6) Yksityishenkilöt
Yleiset ehdot 1 (6) Näitä tilin yleisiä ehtoja sovelletaan yksityishenkilöiden tilisopimuksiin ja nämä yleiset ehdot ovat osa tilisopimusta. Finanssivalvonta on hyväksynyt nämä tilin yleiset ehdot 21.05.2010 Lisätiedot HALLITUKSEN TEHTÄVÄT JA VASTUUT. AYY:n yhdistyskoulutus Design Factory Otto Palonen
HALLITUKSEN TEHTÄVÄT JA VASTUUT AYY:n yhdistyskoulutus 8.12.2011 @ Design Factory Otto Palonen Hallituksen asema Yhdistyksellä on oltava hallitus, johon kuuluu vähintään kolme jäsentä Hallituksen on lain Lisätiedot Lainat, vipit ja rahapelit
Lainat, vipit ja rahapelit 21.9.2012 1 1. Mikä on rahapelaamisen ikäraja? 2. Minkä ikäisenä saa itse avata pankkitilin ja käyttää sitä? 3. Minkä ikäisenä saa ottaa pikavipin? 21.9.2012 2 15-vuotiaan oikeudet Lisätiedot RAHATILIN TILIEHDOT. 1.4 Luotollinen tili Mikäli tiliin liittyy luotto, luoton määrästä ja sen ehdoista sovitaan erikseen.
RAHATILIN TILIEHDOT Määritelmät Asiakkaalla tarkoitetaan tilinomistajaa, tilinomistajan edunvalvojaa tai edunvalvontavaltuutettua. Tilinomistajalla tarkoitetaan henkilöä, jolle Pankki on velkaa tilillä Lisätiedot EUROMAKSUALUEELLA VÄLITETTÄVIEN EUROMAKSUJEN YLEISET EHDOT
1 (5) EUROMAKSUALUEELLA VÄLITETTÄVIEN EUROMAKSUJEN YLEISET EHDOT Nämä ehdot ovat voimassa 1.6.2010 alkaen. Jos erikielisten ehtoversioiden välillä on eroja, suomenkieliset ehdot ovat ratkaisevat. 1. Ehtojen Lisätiedot Turvallisuus ja ajoneuvon kunnossapito matkalla. Paavo Rousku 8.1.2016
Turvallisuus ja ajoneuvon kunnossapito matkalla Paavo Rousku 8.1.2016 ITSENSÄ JA OMAISUUTENSA SUOJAUS Suunnittele matkareitti huolella (myös vara) Yövy leirintäalueilla tai isohkoilla rasteilla Ajonkin Lisätiedot LÄHTEVIEN JA SAAPUVIEN VALUUTTAMAKSUJEN YLEISET EHDOT
1 (7) LÄHTEVIEN JA SAAPUVIEN VALUUTTAMAKSUJEN YLEISET EHDOT Nämä ehdot ovat voimassa 1.6.2010 alkaen. Jos erikielisten ehtoversioiden välillä on eroja, suomenkieliset ehdot ovat ratkaisevat. 1. Ehtojen Lisätiedot Eurocard Corporate Eurocard Purchasing Account Yleiset korttiehdot (Yritys)
Eurocard Corporate Eurocard Purchasing Account Yleiset korttiehdot (Yritys) () 1 YLEISTÄ Näitä ehtoja sovelletaan SEB Kortin tilinhaltijalle myöntämään tiliin, kortinhaltijalle myöntämään korttiin sekä Lisätiedot YRITYKSEN JOHDON VASTUU JA RISKIT
1 YRITYKSEN JOHDON VASTUU JA RISKIT Johdon korvausvastuu yhtiölle Hallituksen jäsenen, hallintoneuvoston jäsenen ja toimitusjohtajan on korvattava vahinko, jonka hän on tehtävässään 1 luvun 8 :ssä säädetyn Lisätiedot SijoitusTalletus-tili 1 (5) Erityiset ja yleiset ehdot
SijoitusTalletus-tili 1 (5) Erityiset ja yleiset ehdot Talletuskorko Talletuskorko on kiinteä koko talletusajan. Talletuskoron laskentatapa Korkoa lasketaan tallettamispäivästä eräpäivään, eräpäivää mukaan Lisätiedot AKTIA PANKKI OYJ:N VISA-EHDOT
1 (10) Maksupääte on maksunsaajalla oleva laite tai järjestelmä, jolla maksukortin tiedot luetaan ja tarkistetaan maksettaessa ja joka toimittaa korttitapahtumat elektronisesti edelleen maksutililtä tai Lisätiedot LÄHTEVIEN JA SAAPUVIEN VALUUTTAMAKSUJEN YLEISET EHDOT
EDUSKUNNAN VASTAUS 38/2010 vp Hallituksen esitys maksupalvelulaiksi ja eräiksi siihen liittyviksi laeiksi Asia Hallitus on vuoden 2009 valtiopäivillä antanut eduskunnalle esityksensä maksupalvelulaiksi Lisätiedot TILISOPIMUKSEN YLEISET EHDOT
I TILIN YLEISET EHDOT II MÄÄRÄAIKAISTALLETUSTEN YLEISET EHDOT III VALUUTTATILIÄ KOSKEVAT ERITYISEHDOT TILISOPIMUKSEN YLEISET EHDOT TILIEHTOJEN HYVÄKSYMINEN Finanssivalvonta on hyväksynyt nämä tiliehdot. Lisätiedot K-PLUSSA MASTERCARD -hakemus/-sopimus
HAKI 1 ajokortti henkilötodistus kuvallinen KELA-kortti passi Eläkkeellä Vakituinen Määräaikainen kk vvvv saakka Yrittäjä/Freelancer LUOTTORA alle 600 601 1.000 1.001 1.500 1.501 2.000 2.001 2.500 2.501 Lisätiedot Eurocard Corporate Eurocard Purchasing Account Yleiset ehdot (Yritys) (11/2015)
Eurocard Corporate Eurocard Purchasing Account Yleiset ehdot (Yritys) (11/2015) 11/2015 1 YLEISTÄ Näitä ehtoja sovelletaan SEB Kortin tilinhaltijalle myöntämään tiliin, kortinhaltijalle myöntämään korttiin Lisätiedot Miten SEPA-uudistus vaikuttaa kortilla maksamiseen yrittäjän näkökulmasta? Hanna Willner 15.11.2010
Miten SEPA-uudistus vaikuttaa kortilla maksamiseen yrittäjän näkökulmasta? Hanna Willner 15.11.2010 SEPA:n lähtökohdat Yhtenäinen euromaksualue tekee EU:n sisämarkkinoista ja yhteisestä valuutasta entistä Lisätiedot Harri Koskenranta 24.2. 2005
FYYSINEN TURVALLISUUS T-110.460 - lukitusturvallisuus Harri Koskenranta 24.2. 2005 SUOJAUKSET UHKAT VAHINGOT 24.2. 2005 T-110.460 Koskenranta 2 TURVALLISUUDEN KEHITTÄMINEN TAVOITETILA FYYSISET KEINOT MENETTELYTAVAT Lisätiedot Vakuutusehdot ovat voimassa 1.6.2015 alkaen ja niitä sovelletaan 1.6.2015 tai sen jälkeen sattuneisiin vahinkotapahtumiin.
VaraAvain vakuutus Vakuutusehdot ovat voimassa 1.6.2015 alkaen ja niitä sovelletaan 1.6.2015 tai sen jälkeen sattuneisiin vahinkotapahtumiin. 1. YLEISTÄ Ryhmävakuutuksen (vakuutusnumero 2001196191) vakuutuksenantaja Lisätiedot LÄÄKEVAHINKOVAKUUTUS Suomen Keskinäisen Lääkevahinkovakuutusyhtiön (jäljempänä "vakuutusyhtiö") yleiset ehdot (voimassa 1.1.
LÄÄKEVAHINKOVAKUUTUS Suomen Keskinäisen Lääkevahinkovakuutusyhtiön (jäljempänä "vakuutusyhtiö") yleiset ehdot (voimassa 1.1.2012 alkaen) 1. Vakuutuksen tarkoitus 1.1 Lääkevahinkovakuutuksesta korvataan Lisätiedot MAKSUPALVELUTIEDOTE Määritelmät Tässä Maksupalvelutiedotteessa tarkoitetaan:
1.4.2016 Tähän tiedotteeseen on koottu maksupalveluja koskevia yleisiä ennakkotietoja, joita pankin on annettava kuluttaja-asiakkaalle ennen puitesopimuksen tekemistä (jäljempänä maksupalvelutiedote ). Lisätiedot FK KANNATTAA KORTTIMAKSUJEN SIIRTOHINTA-ASETUKSESSA SÄÄDETTYJÄ SIIRTOHINTATASOJA ILMAN KANSALLISIA POIKKEUKSIA
Lausunto 1 (6) 21.9.2015 Valtiovarainministeriö VM074:00/2015 Lausuntopyyntö luonnoksesta hallituksen esitykseksi laeiksi maksulaitoslain, maksupalvelulain sekä finanssivalvonnasta annetun lain muuttamisesta Lisätiedot MALLIVASTAUKSET Velvoiteoikeus 28.5.2004 pakollinen aineopintotentti, ON-täydennystentti
MALLIVASTAUKSET Velvoiteoikeus 28.5.2004 pakollinen aineopintotentti, ON-täydennystentti Muita kuin assistentille sähköisesti toimitettuja mallivastauksia ei ole julkaistu tässä. Niitä voi etsiä laitoksen Lisätiedot Opiskelijana Suomessa tai maailmalla
Opiskelijana Suomessa tai maailmalla Aalto-yliopisto opiskelijavaihto 8.5.2014 Danske opiskelijoille Danske määrittelee opiskelijoiksi kaikki 18-32 vuotiaat. Opiskelijat saavat Danske Bankista maksuttoman Lisätiedot Kuluttaja ja postikortit 2011 Tiivistelmä
Kuluttaja ja postikortit 0 Tiivistelmä Kari Elkelä, Itella BI Research series - Tutkimussarja 4/0 0.9.0 FOR INTERNAL USE ONLY VAIN SISÄISEEN KÄYTTÖÖN Tiivistelmä Kysely GallupKanavassa toukokuussa 0, vastaajina Lisätiedot Nordea Pankki Suomi Oyj HKO Nordea MasterCard. Kortinhaltijan opas
Nordea Pankki Suomi Oyj HKO112 02.16 Nordea MasterCard Kortinhaltijan opas MasterCard -kortilla asioit kotimaassa, ulkomailla Nordea ja internetissä. Jos sinulla on kysyttävää kortistasi, autamme mielellämme. Lisätiedot Hallituksen tehtävät ja vastuut. AYY:n yhdistyskoulutus 3.12.2014 @ Design Factory Otto Palonen
Hallituksen tehtävät ja vastuut AYY:n yhdistyskoulutus 3.12.2014 @ Design Factory Otto Palonen Agenda Hallituksen asema Hallituksen tehtävät Mitä hallitus ei saa tehdä Vastuu Pelisäännöt Toimintaohjeita Lisätiedot PAYTRAIL- TILIN YLEISET EHDOT
sivu 1 (7) PAYTRAIL- TILIN YLEISET EHDOT a) Paytrail Oyj, Y-tunnus 2122839-7, osoitteessa c/o Innova 2, Lutakonaukio 7, 40100 Jyväskylä, sähköposti asiakaspalvelu@paytrail.com, ( Paytrail ); ja b) 18 vuotta Lisätiedot Syrjintäolettama, kohtuulliset mukautukset, verkkopankkitunnukset, näkövamma YHDENVERTAISUUS- JA TASA-ARVOLAUTAKUNTA/Täysistunto
Syrjintäolettama, kohtuulliset mukautukset, verkkopankkitunnukset, näkövamma YHDENVERTAISUUS- JA TASA-ARVOLAUTAKUNTA/Täysistunto Diaarinumero: 31/2015 Antopäivä: 14.12.2015 Hakija katsoi tulleensa syrjityksi, Lisätiedot ehdot ja K-Plussa MasterCard Debit kortin käyttöehdot
K-Plussa MasterCard Debit kortin käyttöehdot 1. Soveltamisala Näitä K-Plussa MasterCard Debit kortin käyttöehtoja sovelletaan :n (jäljempänä pankki ) henkilöasiakkaille myöntämiin kortteihin ja korttien Lisätiedot Visa Electron K-Plussa kortin käyttöehdot
Visa Electron K-Plussa kortin käyttöehdot 1. Soveltamisala Näitä Visa Electron K-Plussa kortin käyttöehtoja sovelletaan :n (jäljempänä pankki ) henkilöasiakkaille myöntämiin kortteihin ja korttien käyttöön. Lisätiedot Palveluhinnasto-ote henkilöasiakkaille Tilit, kortit, maksaminen ja tili-informaatio Voimassa 19.11.2015 alkaen
Palveluhinnasto-ote henkilöasiakkaille Tilit, kortit, maksaminen ja tili-informaatio Voimassa 19.11.2015 alkaen TILIT KÄYTTÖTILI Danske-tilin kuukausimaksu 2,00 Käyttötili 0-17 vuotiaille 0,00 (Nuorisokäyttötili) Lisätiedot Matkatilauksen onnistumiseksi kertokaa tilatessa seuraavista Teitä koskevista asioista:
5. 1 1. 2 01 5 KULJETUSPALVELUOHJEET VAMMAISPALVELULAIN MUKAINEN KULJETUSPALVELU Hyvä kuljetuspalveluasiakas! Kuljetuspalvelumatkat on tarkoitettu kuljetuspalvelun asiakkaan tarpeiden mukaisten matkojen Lisätiedot IKÄÄNTYNEIDEN TALOUDELLINEN HYVKSIKÄYTTÖ
IKÄÄNTYNEIDEN TALOUDELLINEN HYVKSIKÄYTTÖ Toiminnanjohtaja Leena Serpola-Kaivo-oja Kuva: Päivi Helakallio MITÄ ON TALOUDELLINEN HYVÄKSIKÄYTTÖ? Iäkkään henkilön rahojen tai muun omaisuuden käyttöä, myymistä Lisätiedot Asumisneuvonta- koulutustilaisuus 10.12.2013
Asumisneuvonta- koulutustilaisuus 10.12.2013 Helsingin poliisilaitos Ennalta estävän toiminnan toimintalinja ennalta_estava_toimintalinja.helsinki@poliisi.fi Pentti Tarvonen ylikonstaapeli 040-5434291 Lisätiedot on oikeus lunastaa Vuokrauskohde omistukseensa. Normaalitapauksessa
Solo International OY:N KULKUVÄLINEIDEN VUOKRAUS- PALVELUIDEN EHDOT 1. OSAPUOLET JA SOVELTAMISALA Näitä sopimusehtoja sovelletaan Solo International Oy:n, jäljempänä Solo ja asiakkaan, jäljempänä Vuokralleottaja Lisätiedot Yleiset korttiehdot Kuluttajat
Yleiset korttiehdot Kuluttajat (1.6.2014) 06/2014 Sopimuksen osapuolet ovat kortinhaltija ja kortinmyöntäjänä SEB Kort Bank AB, Helsingin sivuliike. Sopimus koostuu korttihakemuksesta, jäljempänä esitetyistä Lisätiedot Omistusliitteillä ilmaistaan, kenen jokin esine tai asia on. Aina ei tarvita edes persoonapronominia sanan eteen.
Oppilaan nimi: PRONOMINIT Persoonapronominien omistusliitteet Omistusliitteillä ilmaistaan, kenen jokin esine tai asia on. Aina ei tarvita edes persoonapronominia sanan eteen. Esimerkiksi: - Kenen pipo Lisätiedot KULJETUSPALVELUOHJEET TAVALLISEN TAKSIN KÄYTTÄJILLE
KULJETUSPALVELUOHJEET TAVALLISEN TAKSIN KÄYTTÄJILLE SIUNTIO Sosiaalihuoltolain mukainen kuljetuspalvelu 2 Hyvä Siuntion kuljetuspalvelun asiakas! Tässä on avuksenne kuljetuspalvelujen käyttöohje. Kuljetuspalvelumatkat Lisätiedot Pakettien kuvat, hinta, toimialat, logo.
Pakettien kuvat, hinta, toimialat, logo. Pointin palvelupaketit tekevät korttimaksujen vastaanottamisesta nautintoa! Premium Plus -paketti on Pointin lippulaiva, johon on sisällytetty kaikki korttimaksujen Lisätiedot hinta 1 viikko km, 100km/pv kawa zzr kk km, 100km/pv kawa zzr 600
FinnishBikes oy,n moottori/polku-pyörä ja VÄLINEIDEN VUOKRAUS- JA PALVELUIDEN TOIMITUSEHDOT (yksityishenkilöt) 1. OSAPUOLET JA SOVELTAMISALA Näitä sopimusehtoja sovelletaan Phoenix Transportation co. (FinnishBikes Lisätiedot 2017 © DocPlayer.fi Yksityisyyskäytäntö | Palveluehdot | Palaute