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Timestamp: 2019-04-23 16:48:54
Document Index: 97053106

Matched Legal Cases: ['§ 5', 'Art. 5', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 24', 'Art. 38', 'Art. 39', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 45', 'Art. 49', 'Art. 15']

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2. Anfragen zum Datenschutz
Bei allen Fragen zum Thema Datenschutz wenden Sie sich an unsere/n Datenschutzbeauftragte/n oder stellvertretende/n Datenschutzbeauftragte/n. Diese/n erreichen Sie über folgende Kontaktdaten:
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3. Kategorien personenbezogener Daten, die wir verarbeiten
Bei der Nutzung unserer Website verarbeiten wir – abhängig von den Services, die Sie nutzen – die folgenden Kategorien personenbezogener Daten:
a. Surfen auf unserer Website
Informationen über den von Ihnen verwendeten Browsertyp und dessen Version
Cookie-Daten (z.B. pseudonyme Cookie-ID, Verweildauer auf unserer Website, Seitenaufrufe, Bewegung des Nutzers über Links, IP-Adresse), sofern und soweit Sie dies nicht, wie unter Ziff. 8 erläutert, verhindern sollten
b. Beantragung eines Neuvertrags
Personenstammdaten (z.B. Anrede, Vorname, Nachname, Geburtsdatum)
Adressdaten (z.B. Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Ort) ggf. abweichend für Rechnung und/ oder Lieferung
Kontaktdaten (z.B. Telefonnummer, Handynummer, E-Mailadresse)
Bankdaten (z.B. Kontoinhaber, Kontonummer, Land, BLZ, IBAN, BIC, Kopie Ihrer EC-Karte)
Ausweisdaten (z.B. Personalausweisnummer, Kopie Ihres Ausweises)
Name des Unternehmens, bei dem Sie beschäftigt sind, sowie ein Nachweis, dass Sie bei diesem Arbeitgeber beschäftigt sind.
Ggf. Angaben zu bestehender Rufnummer (z.B. Rufnummer, derzeitiger Diensteanbieter, Angaben zum vorherigen Vertragsinhaber [insbesondere Vorname, Nachname, Geburtsdatum])
Angaben zum bestellten Tarif und Endgerät (z.B. Rufnummer, SIM-Kartennummer, Tarif, Zusatzoptionen, Endgerätehersteller und -typ, IMEI-Nummer)
Ggf. Angabe zu Partnerkarte oder Vodafone Pass
c. Beantragung einer Vertragsverlängerung
Kontaktdaten (z.B. Handynummer, E-Mailadresse)
Angaben zum bisherigen Vertrag (z.B. bisheriger Tarif, bisheriger Rahmenvertrag)
Angaben zu Tarif und Endgerät (z.B. gewünschter Tarif, Endgerätehersteller und –typ, IMEI-Nummer)
d. Beantragung eines Vertrags mit Partnerkarte
Adressdaten (z.B. Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Ort)
Kontaktdaten (z.B. E-Mailadresse)
Angaben zum bestehenden Vertrag (z.B. Rufnummer, Kundennummer)
Angaben zum gewünschten Tarif
Angaben zu Kindern (z.B. Vorname, Nachname, Geburtsdatum, Kopie Geburtsurkunde oder Schüler- / Studentenausweis)
e. Nutzung einer Kontakt-E-Mailadresse oder Telefonnummer
Personenstammdaten (z.B. Anrede, Vorname, Nachname) sofern angegeben
Absender-E-Mailadresse
f. Erstellung / Vorhalten Ihres Benutzerprofils
Personenstammdaten (z.B. Vorname, Nachname, Geburtsdatum)
Name des Arbeitgebers sowie Nachweis Ihrer Beschäftigung
Kundenstammdaten (z.B. Anrede, Nachname)
h. Erinnerung von Bestandskunden
Kundenstammdaten (z.B. Anrede, Vorname, Nachname)
Vertragsdaten (z.B. Bestehender Tarif, Rufnummer, Vertragslaufzeit, )
i. Nutzung der „Passwort Vergessen“-Funktion
4. Herkunft personenbezogener Daten, die nicht direkt bei Ihnen erhoben werden
Grundsätzlich erheben wir personenbezogene Daten zu Ihrer Person nur von Ihnen selbst. Sollte dies ausnahmsweise anders sein, weisen wir Sie gesondert darauf hin. Im Rahmen der Verarbeitung von Daten durch unsere Online-Formulare und Systeme, erhalten wir die Daten von der Person, die diese in das jeweilige Formular oder System eingibt.
Sollten Sie personenbezogener Daten Dritter über unsere vorgenannten Services an uns übermitteln, sind Sie verpflichtet, hierfür alle datenschutzrechtlichen Anforderungen, insbesondere die der Art. 5 bis 8 und 12 ff. DS-GVO einzuhalten. Anderenfalls haben wir bezüglich dieser Daten keinen Erhebungswillen und behalten uns rechtliche Schritte gegen Sie vor.
Die durch uns erhobenen personenbezogenen Daten werden nur solange gespeichert, wie dies für die Erfüllung des jeweiligen mit der Speicherung verbunden Zwecks erforderlich ist. Ist dieser Zweck entfallen, löschen oder anonymisieren wir die Daten grundsätzlich wieder, sofern und soweit dem keine legitimen Aufbewahrungsgründe oder -pflichten (z. B. nach handels- oder steuerrechtlichen Vorschriften) entgegenstehen. In letzterem Fall werden die Daten nur noch eingeschränkt verarbeitet, also nur noch zur Erfüllung des Aufbewahrungsgrundes oder der Aufbewahrungspflicht und im Übrigen nur mit Einwilligung, zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen, zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Europäischen Union (EU) oder eines EU-Mitgliedstaats. Im Falle des Bestehens einer Aufbewahrungspflicht bzw. eines legitimen Aufbewahrungsgrundes löschen oder anonymisieren wir die Daten nach sicherem Wegfall des legitimen Aufbewahrungsgrundes bzw. der Aufbewahrungspflicht.
6. Zwecke der Verarbeitung
Wir beachten den Grundsatz der zweckgebundenen Verarbeitung personenbezogener Daten und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich nur für die Zwecke, die in dieser Datenschutzerklärung erläutert sind.
Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Erfüllung unseres Vertrages mit Ihnen erforderlich ist. Insbesondere, wenn wir Ihre Daten - auftragsgemäß - an einen Netzbetreiber weitergeben müssen, um beispielsweise einen Neuvertrag zu bestellen, eine Vertragsverlängerung durchzuführen oder ein Anliegen von Ihnen mit dem Netzbetreiber klären. Im Übrigen erfolgt eine Übermittlung, sofern nichts anderes in dieser Datenschutzerklärung erläutert ist, grundsätzlich nicht ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung.
Eine Übermittlung an auskunftsberechtigte staatliche Institution und Behörden erfolgt nur im Rahmen der gesetzlichen Auskunftspflichten oder wenn wir durch eine gerichtliche Entscheidung zur Auskunft verpflichtet werden. Unsere mit der Datenverarbeitung beschäftigten Mitarbeiter und die von uns beauftragten Dienstleistungsunternehmen sind von uns zur Verschwiegenheit und zur Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen verpflichtet worden.
Wenn Sie unsere Website besuchen, ist es nicht gesetzlich oder vertraglich vorgeschrieben, dass Sie aktiv Angaben zu Ihrer Person machen. Dennoch erfassen wir zur Auswertung Ihres Nutzungsverhaltens bestimmte Daten anonymisiert oder unter Verwendung von Pseudonymen. Dazu kommen auf unserer Website u.a. sogenannte Cookies zum Einsatz (dazu mehr unter Ziff. 8).
Die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten verwenden wir für folgende Zwecke:
Bearbeitung Ihrer Anfrage(n) (z.B. über eine Kontakt-E-Mailadresse und/oder Telefonnummer)
Direktwerbung (z.B. Übersendung von Newslettern, Produktempfehlungen und Hinweisen zum Auslaufen Ihres Vertrages)
Erteilung von Zugangsdaten für zugriffsbeschränkte Bereiche der Website (z.B. Login für unsere Shop-Website)
7. Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung
Beschreibung / Begründung
Art. 6 Abs. 1 S. 1 a) DS-GVO
Diese Rechtsgrundlage greift ein, wenn Sie darin eingewilligt haben, dass wir Ihre Daten für einen oder mehrere Zwecke verarbeiten (z.B. Einwilligung in den Newsletter-Versand).
Art. 6 Abs. 1 S. 1 b) DS-GVO
Haben wir einen Vertrag mit Ihrer Person (z.B. zur Bestellung eines Vertrages zu Sonderkonditionen) geschlossen oder haben Sie uns um die Durchführung einer vorvertraglichen Maßnahme gebeten (z.B. Erstellung und Zusendung von Vertragsunterlagen), erlaubt uns diese Rechtsgrundlage alle Daten von Ihnen zu verarbeiten, die zur Erfüllung des Vertrages oder zur Durchführung der vorvertraglichen Maßnahme erforderlich sind.
Art. 6 Abs. 1 S. 1 c) DS-GVO
Diese Rechtsgrundlage erlaubt es uns Ihre Daten zu verarbeiten, wenn dies zur Erfüllung einer Rechtspflicht (z.B. zur Erfüllung handels- oder steuerrechtlicher Pflichten) erforderlich ist.
Art. 6 Abs. 1 S. 1 f) DS-GVO
Teilweise stützen wir die Verarbeitung personenbezogener Daten auch auf unsere berechtigten Interessen oder die berechtigten Interessen Dritter. Als berechtigte Interessen kommen alle rechtlichen, wirtschaftlichen und ideellen Interessen in Betracht, die von der Rechtsordnung nicht missbilligt werden. Beispiele für unsere berechtigten Interessen sind etwa:
Datenverarbeitung zur Kommunikation mit unseren Kunden (sofern nicht bereits von Art. 6 Abs. 1 S. 1 b) DS-GVO erfasst).
Direktwerbung (sofern nicht bereits von Art. 6 Abs. 1 S. 1 a) DS-GVO erfasst) Der Direktwerbung können Sie dabei jederzeit, wie unter Ziff. 11 g) erläutert, für die Zukunft widersprechen.
b. Einzelheiten zu den Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Aus technischen Gründen erfassen wir zur Bereitstellung unserer Website bei jedem Aufruf automatisiert Daten und Informationen vom Computersystem des auf-rufenden Endgerätes. Dabei verarbeiten wir die unter Ziff. 3 a) genannten Datenarten von Ihnen. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 f) DS-GVO, wobei unsere berechtigten Interessen darin liegen, Ihnen einen funktionierenden Online-Shop zur Verfügung zu stellen, unser Unternehmen damit positiv zu präsentieren und unsere Dienstleistung anbieten zu können.
Daneben verarbeiten wir insbesondere Cookie-Daten, um zu verstehen, wie sich Besucher auf unserer Website bewegen und Ihnen eine funktionale Website vorhalten zu können (z.B. dass Ihr gewählter Tarif und Ihr ggf. gewähltes Endgerät im Warenkorb erhalten bleiben). Die Einzelheiten hierzu erläutern wir Ihnen unter Ziff. 8, wobei Sie auch Informationen dazu erhalten, wie Sie dies verhindern können. Rechtsgrundlage für den Einsatz unserer Cookies ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) und f) DS-GVO, wobei unser berechtigtes Interesse darin liegt, Ihnen eine funktionierende Webseite zur Verfügung und diese zu verbessern, damit wir Ihnen einen effizient funktionierenden Online-Shop zur Verfügung stellen können.
bb. Beantragung eines Neuvertrags
Sofern Sie über unserer Website die Bestellung eines Neuvertrages beantragen, verarbeiten wir Ihre unter Ziff. 3 b) genannten Datenarten, um Ihnen die erforderlichen Vertragsunterlagen für Ihre Bestellung zu erstellen, Ihnen diese zur Verfügung zu stellen und Ihren Vertrag beim gewünschten Netzbetreiber zu bestellen. Die von uns angefragten Daten werden von dem Netzbetreiber angefragt und verlangt, um einen Mobilfunkvertrag aktivieren zu können. Dabei stützen wir uns auf die Rechtsgrundlage des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DS-GVO. Unsere berechtigten Interessen liegen darin, Ihren Vertrag bei der Vodafone GmbH zu bestellen und damit unsere vertraglichen Pflichten gegenüber der Vodafone GmbH zu erfüllen.
Die Verarbeitung der Angabe Ihres Arbeitgebers sowie einer Kopie des Nachweises Ihrer Zugehörigkeit zu dem entsprechenden Unternehmen stützen wir auf Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DS-GVO. Unsere berechtigten Interessen liegen darin, unsere vertragliche Verpflichtung gegenüber der Vodafone GmbH zu erfüllen, die Berechtigung eines Kunden zum Bezug der vergünstigten Konditionen prüfen zu können, sowie in den berechtigten Interessen der Vodafone GmbH, die vergünstigen Konditionen nur den Mitarbeitern anzubieten, die bei Unternehmen beschäftigt sind, über die sie berechtigt sind, entsprechende Konditionen zu erhalten.
cc. Beantragung einer Vertragsverlängerung
Sofern Sie über unsere Website eine Vertragsverlängerung beantragen, verarbeiten wir Ihre unter Ziff. 3 c) genannten Datenarten, um prüfen zu können, ob eine Vertragsverlängerung Ihres bestehenden Mobilfunkvertrages gemäß der Bedingungen des Netzbetreibers möglich ist sowie Ihnen im Falle einer möglichen Vertragsverlängerung die Unterlagen für eine solche zusenden zu können, damit wir die von Ihnen beantragte Vertragsverlängerung durchführen können. Dabei stützen wir uns für diese Verarbeitung auf die Rechtsgrundlage des Art. 6 Abs. 1 S 1 lit. f) DS-GVO. Unsere berechtigten Interessen liegen darin, Ihren Vertragsverlängerung bei der Vodafone GmbH zu bestellen und damit unsere vertraglichen Pflichten gegenüber der Vodafone GmbH zu erfüllen.
dd. Beantragung eines Vertrags mit Partnerkarte
Sofern Sie über unsere Website einen Vertrag mit Partnerkarte bestellen, verarbeiten wir die unter Ziff. 3 d) genannten Datenarten, um Ihnen die erforderlichen Vertragsunterlagen für Ihre Bestellung der Partnerkarte erstellen und Ihnen diese zur Verfügung stellen zu können und den Vertrag beim gewünschten Netzbetreiber zu bestellen. Die von uns angefragten Daten werden von dem Netzbetreiber angefragt und verlangt, um einen Mobilfunkvertrag bzw. die Partnerkarte aktivieren zu können. Dabei stützen wir uns auf die Rechtsgrundlage des Art. 6 Abs. 1 S 1 lit. f) DS-GVO. Unsere berechtigten Interessen liegen darin, Ihren Vertrag bei der Vodafone GmbH zu bestellen und damit unsere vertraglichen Pflichten gegenüber der Vodafone GmbH zu erfüllen.
Die Verarbeitungen zu den Angaben Ihres Kindes sowie der Kopie Geburtsurkunde oder Schüler- / Studentenausweises stützen wir dabei auf Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DS-GVO, wobei unsere und die berechtigten Interessen der Vodafone GmbH darin liegen, überprüfen zu können, ob die Voraussetzungen für den Bezug der vergünstigten Partnerkarte für Kinder vorliegen.
ee. Nutzung einer Kontakt-E-Mailadresse oder Rufnummer
Sofern Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren sollten (z.B. für Service- / Beratungsanfragen), verarbeiten wir die unter Ziff. 3 e) angegebene Datenarten. Die Verarbeitung der angegebenen Daten ist erforderlich, um Ihre Anfrage zu beantworten und ggf. auch, um von Ihnen angefragte vorvertragliche Maßnahmen durchzuführen (z.B. um Ihnen ein Angebot zu erläutern und/oder Ihnen dieses zusenden zu können). Rechtsgrundlagen für diese Verarbeitung sind entsprechend Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DS-GVO. Unsere berechtigten Interessen liegen darin, Ihr Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit beantworten zu können und damit unser Unternehmen positiv präsentieren zu können.
ff. Erstellen und Vorhalten Ihres Benutzerprofils
Sofern Sie sich auf unserer Website registrieren, verarbeiten wir die unter Ziff. 3 f) angegebenen Datenarten, um Ihnen Ihr Benutzerprofil bereitzustellen und Ihnen die Registrierung per E-Mail zu bestätigen. Das Erstellen eines Benutzerprofils ermöglicht es Ihnen, die vergünstigten Konditionen in unserem Online-Shop einsehen zu können, die wir ausschließlich Mitarbeitern bestimmter Unternehmen zur Verfügung stellen dürfen Die hierfür verlangte Einsendung eines Nachweises der Beschäftigung bei Ihrem Arbeitgeber dient dazu, Ihre entsprechende Berechtigung zum Bezug der Sonderkonditionen überprüfen zu können und Ihr Benutzerprofil für den Zugriff auf den Shop freischalten zu dürfen. Das freigeschaltete Benutzerprofil ermöglicht es Ihnen, die angebotenen Tarife, Konditionen und Endgeräte einzusehen und die Vertragsdokumente über unseren Shop zu erstellen. In Ihrem Benutzerprofil haben Sie überdies die Möglichkeit, bereits getätigte Bestellung in der Historie einzusehen, ggf. auf die entsprechenden Unterlagen zuzugreifen und Ihre bei der Registrierung hinterlegen Angaben zu ändern. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten für das persönliche Profil ist somit Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DS-GVO, wobei unsere berechtigten Interessen darin liegen, Ihre Berechtigung für den Bezug der vergünstigen Konditionen prüfen zu können, Ihnen den Zugriff auf die Angebote zu ermöglichen und hierdurch unsere vertraglichen Pflichten gegenüber der Vodafone GmbH zu erfüllen.
gg. Versand von Newslettern
Sofern Sie uns eine Einwilligung hierzu erteilen, verarbeiten wir Ihre unter Ziff. 3 g) angegebenen Datenarten, um Ihnen per E-Mail einen Newsletter zusenden zu dürfen, mit dem wir Sie beispielsweise über aktuelle Angebote und Aktionen informieren. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 a) DS-GVO.
In diesem Fall lautet Ihre erteilte Einwilligung wie folgt:
„Ja, ich willige ein, dass Epsilon Service GmbH meine zuvor genannten Daten zu E-Mailadresse, Anrede und Name verarbeiten darf, um mich über aktuelle Angebote per Newsletter informieren darf. Die Datenschutzerklärung habe ich zur Kenntnis genommen“
hh. Erinnerung von Bestandskunden
Sofern Sie einwilligen, dass wir Sie vor Ende Ihrer Mindestvertragslaufzeit auf die auslaufenden Mitarbeiterkonditionen hinweisen dürfen, verwenden wir die unter Ziff. 3 h) genannten Datenarten, um Ihnen eine E-Mail zusenden zu dürfen, mit der wir Sie auf das Vertragsende und die auslaufenden Konditionen hinweisen. Selbstverständlich können Sie diese Einwilligung jederzeit wie unter Ziff. 11 i) beschrieben mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 a) DS-GVO. Bitte beachten Sie, dass dies keine Auswirkungen auf Ihren Vertrag mit dem Netzbetreiber und den Datenverarbeitungen durch diesen hat.
„Ja, ich willige ein, dass mich Epsilon Service GmbH vor meinem Vertragsende (per E-Mail, SMS oder telefonisch) kontaktieren und auf die auslaufenden Mitarbeiterkonditionen hinweisen darf. Die Datenschutzerklärung habe ich zur Kenntnis genommen.“
ii. Nutzung der „Passwort Vergessen“-Funktion
Sofern Sie auf unserer Website über die „Passwort Vergessen“-Funktion ein neues Passwort anfordern, verwenden wir Ihre E-Mailadresse, um ihnen zunächst eine E-Mail mit einem Link zur Passwortänderung zuzusenden. Sofern Sie diesen Link anklicken haben Sie die Möglichkeit auf der erreichten Webseite ein neues Passwort für Ihren Zugang zu unserem Onlineshop einzugeben. In diesem Fall verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DS-GVO. Unsere berechtigten Interessen liegen darin, Ihnen weiterhin den Zugang zu unserem Onlineshop zu ermöglichen und Ihnen die vergünstigen Konditionen der Vodafone GmbH präsentieren zu können
jj. Sonstige Zwecke
Es ist möglich, dass die unter Ziff. 3 genannten Datenarten auch zu folgenden Zwecken und auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen verarbeitet werden:
Kundenbetreuung und -verwaltung sowie Direktwerbung (ohne Newsletter, z.B. Über-sendung papiergebundener Informationen), wobei Rechtsgrundlage hierfür jeweils Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DS-GVO ist. Das berechtigte Interesse liegt darin, mit Ihnen in Kontakt zu bleiben, unseren Absatz zu fördern sowie sämtliche Ihrer Anliegen angemessen, zeitnah sowie effizient bearbeiten zu können. Betroffen hiervon sind vor allem Daten gemäß Ziff. 3, die wir im Zusammenhang mit der Vertragserfüllung und/oder der Erbringung vorvertraglicher Maßnahmen von Ihnen erhalten.
Unternehmens- und/oder Konzernsteuerung (z.B. für Budgetplanungen und Berichts-wesen), was auch eine Konzernberichterstattung umfasst, sowie ein einheitliches Konzernmanagement (z.B. zur Kundenbetreuung). Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DS-GVO, unser berechtigtes Interesse ist dabei die Unternehmens- und Konzernsteuerung sowie ein einheitliches Unternehmens- und Konzernmanagement, was im wirtschaftlichen Interesse von uns liegt und damit als berechtigtes Interesse im Sinne dieser Vorschrift zu qualifizieren ist. Betroffen hiervon sind vor allem Daten gemäß Ziff. 3, die wir im Zusammenhang mit der Vertragserfüllung und/oder der Erbringung vorvertraglicher Maßnahmen von Ihnen erhalten.
Einhaltung rechtlicher Anforderungen (z.B. für die Erfüllung steuerlicher und handels-rechtlicher Pflichten und die Umsetzung eines Compliance-Managements einschl. Compliance-Prüfungen), wobei Rechtsgrundlage hierfür Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DS-GVO ist.
Datenschutz- und Sicherheitsmanagement einschließlich entsprechender Prüfungen durch unseren Datenschutzbeauftragten und der Informationssicherheit beauftragten Mitarbeiter. Rechtsgrundlage in Bezug auf Prüfung durch unsere vorgenannten Mitarbeiter ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DS-GVO, insbesondere i.V.m. Art. 24 Abs. 2 S. 2 und Art. 38 Abs. 2 und Art. 39 Abs. 1 lit. b) und c) DS-GVO, und im Übrigen Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DS-GVO. Unser berechtigtes Interesse liegt dabei in einer sicheren und datenschutzkonformen Verarbeitung von personenbezogenen Daten.
Auf unserer Website verwenden wir sog. "Cookies". Cookies sind kleine Datenpakete (Textdateien), die von unserem Webserver auf der Festspeicher Ihres Endgerätes (z.B. Festplatte Ihres Computers) abgelegt werden. Zu unterscheiden ist zwischen Sitzungs-Cookies (sog. Session-Cookies), die der bloßen Funktionalität unserer Webseiten dienen und die nach dem Schließen des Browsers sofort wieder gelöscht werden, und sitzungsübergreifenden Cookies (sog. persistente Cookies), die über eine Sitzung hinaus ge-speichert und genutzt werden, wobei wir beide Arten von Cookies einsetzen. Rechtsgrundlage für den Einsatz unserer Cookies ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) und f) DS-GVO, wobei unser berechtigtes Interesse darin liegt, Ihnen eine funktionierende Webseite zur Verfügung und diese zu verbessern, damit wir Ihnen einen effizient funktionierenden Online-Shop zur Verfügung stellen können.
Diese "Cookies" werden bei einem erneuten Besuch von Ihnen auf unserer Website ausgelesen und ersparen Ihnen beispielsweise eine erneute Registrierung bzw. die erneute Eingabe von persönlichen Daten. Gleichzeitig erfassen wir zu rein statistischen Zwecken sowie zur Verbesserung unseres Serviceangebotes die Anzahl der Aufrufe einzelner Seiten, den entsprechenden Link und der Typ des verwendeten Browsers. Diese Daten werden ohne Personenbezug gespeichert.
Die personenbezogenen Daten werden an folgende Empfänger weitergegeben:
Interne Stellen, die an der Ausführung von Aufgaben beteiligt sind (im Wesentlichen: Marketing, Personal, IT)
Auftragnehmer (Dienstleistungsunternehmen, wie z.B. IT-Dienstleister)
Netzbetreiber, an die wir die Daten zur Durchführung der vertraglichen Maßnahmen mit Ihnen weitergeben
Andere Konzernunternehmen und -abteilungen, die mit bestimmten Aufgaben betreut sind.
10. Übermittlung von personenbezogenen Daten in Drittländer
Grundsätzlich übermitteln wir personenbezogene Daten, die wir über unsere Website erheben, nicht in Staaten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums (Drittländer).
Es ist jedoch möglich, dass Daten, die über unsere Website erhoben werden, in Drittländer übermittelt werden, sofern und soweit dies in erforderlicher Weise zur Vertragserfüllung, Kundenbetreuung und/oder -verwaltung oder etwa aufgrund der Nutzung eines Dienstleisters in einem Drittland erfolgt. Eine Übermittlung erfolgt nur dann, wenn bei der empfangenden Stelle bereits ein angemessenes Datenschutzniveau aufgrund Angemessenheitsbeschlusses besteht oder mittels geeigneter Garantien hergestellt worden ist (Art. 45 ff. DS-GVO) oder ausnahmsweise weder ein Angemessenheitsbeschluss noch geeignete Garantien erforderlich sind (Art. 49 Abs. 1 S. 2 DS-GVO). In aller Regel werden wir EU-Standardvertragsklauseln verwenden, um ein angemessenes Datenschutzniveau bei dem jeweiligen Empfänger sicherzustellen. Die von uns verwendeten Garantien können über unseren unter Ziff. 2 genannten Kontaktdaten angefragt werden. Sofern und soweit Sie zu den Garantien im Einzelfall weitere Informationen erhalten möchten, wenden Sie sich daher bitte an diese Kontaktdaten.
11. Rechte in Bezug auf die Datenverarbeitung
Ihnen stehen uns gegenüber die nachfolgend erläuterten, aus Art. 15 bis 21 DS-GVO folgenden Rechte zu sowie das Recht auf jederzeitigen Widerruf Ihrer Einwilligung und das Recht zur Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde. Ihre Rechte uns gegenüber können Sie formfrei geltend machen, und zwar entweder direkt unter Verwendung der unter Ziff. 1 genannten Kontaktdaten oder unter Nutzung der unter Ziff. 2 genannten Kontaktdaten für Datenschutzanfragen. Mit Ausnahme eventueller Übermittlungs- oder Verbindungsentgelte – entstehen Ihnen hierbei keinerlei Kosten.
Sie haben das Recht, von uns eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten zu ihrer Person verarbeitet werden und in Bezug auf diese Daten Auskunft insbesondere über die Zwecke der Verarbeitung (siehe Ziff. 6), die Kategorien der Daten, die wir verarbeiten (Ziff. 3), die Kategorien von Empfängern (Ziff. 9) und unsere Absicht, die Daten an Empfänger in einem Drittland zu übermitteln (Ziff. 10) zu verlangen. Die Auskunft umfasst zudem Informationen über die Herkunft der Daten, sofern diese nicht bei Ihnen selbst erhoben wurden. Sie haben zudem das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten, die Gegenstand der Verarbeitung sind, zu verlangen, soweit hierdurch nicht die Rechte und Freiheiten von anderen Personen in Bezug auf deren personenbezogenen Daten beeinträchtigt werden
Sie haben das Recht, von uns unverzüglich die Berichtigung Sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen. Sie haben zudem das Recht, unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten - auch mittels einer ergänzenden Erklärung - zu verlangen.
Sie haben einen Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten bei uns erho-ben (siehe hierzu Ziff. 11. g)) und wir haben keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbeitung Ihrer Daten.
12. Keine Pflicht der Bereitstellung von Daten durch Sie
Es besteht keine gesetzliche oder vertragliche Pflicht, wonach Sie uns Ihre unter Ziff. 3 erläuterten Daten bereitstellen müssen. Allerdings ist es möglich, dass wir Ihnen gegenüber bestehende vertragliche Pflichten (z.B. Weiterleitung Ihres Antrages an den Netzbetreiber) nicht erfüllen oder vorvertragliche Maßnahmen (z.B. Erstellung der Vertragsunterlagen, Beantwortung einer Anfrage, Prüfung der Möglichkeit einer Vertragsverlängerung) nicht durchführen können, wenn Sie uns hierfür erforderliche Daten nicht zur Verfügung stellen.
Sollten Sie, z.B. durch technische Maßnahmen, verhindern, dass wir Daten, die zur Nutzung unserer Website erforderlich sind, erhalten, ist es möglich, dass Sie die unter Ziff. 3 genannten Services und Leistungen nicht oder nur eingeschränkt nutzen können.
Die Bereitstellung Ihrer Daten gemäß Ziff. 3 b) bis d) ist für die Erstellung der angefragten Angebotsunterlagen erforderlich. Sollten Sie uns diese Daten nicht bereitstellen, ist es uns nicht möglich, Ihnen die Unterlagen für einen Neuvertrag (ggf. mit Partnerkarte) oder für eine Vertragsverlängerung zuzusenden bzw. den entsprechenden Vertrag / die entsprechende Vertragsverlängerung beim Netzbetreiber für Sie zu bestellen.
Ebenfalls sind Sie nicht verpflichtet, uns Ihren Arbeitgeber mitzuteilen. Bei der Nichtbereitstellung dieser Angabe und eines entsprechenden Nachweises ist es uns jedoch nicht gestattet, Ihnen die die besonderen Mitarbeiterkonditionen anzubieten.
Die Bereitstellung Ihrer Daten im Rahmen unserer Kontaktmöglichkeiten ist ebenfalls freiwillig. Ohne die Angabe einer Kontaktmöglichkeit und Ihres Anliegens ist es uns jedoch nicht möglich, auf Ihre Anfrage zu antworten.
13. Automatische Entscheidungen, einschließlich Profiling, im Sinne des Artikels 22 DS-GVO
Ihre personenbezogenen Daten werden von uns nicht für automatisierte Entscheidungsfindungen, einschließlich Profiling, gemäß Artikel 22 Abs. 1 und 4 DS-GVO verwendet.
Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz Ihrer bei uns verarbeiteten personenbezogenen Daten vor unberechtigtem Zugriff und Missbrauch haben wir umfangreiche technische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen getroffen. Unsere Sicherheitsverfahren und -Maßnahmen werden regelmäßig überprüft und dem technologischen Fortschritt angepasst.
15. Stand und Anpassungen dieser Datenschutzerklärung
Widerrufsbelehrung (ausklappen)
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, der Epsilon Service GmbH (Bahnhofstraße 18 D-95028 Hof/Saale, Tel: 0234/917725-20, Fax: 0234/917725-79, Mail: info@epsilon-service.de), mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können für den Widerruf das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.