Source: https://www.hsit.eu/gdpr.htm
Timestamp: 2020-07-07 18:06:19+00:00
Document Index: 28654600

Matched Legal Cases: ['art. 13', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 18', 'art. 20']

La tutela della vostra Privacy è uno dei nostri fondamentali obiettivi.
Hard&Soft sas di Fiorini Giovanni &C, P.I. 02634420968, con sede legale in via Oberdan 7 Vimercate, CAP 20871 (di seguito “Hard&Soft”) si impegna costantemente per tutelare la privacy dei suoi utenti. Questo documento le permetterà di conoscere la nostra politica sulla privacy per capire come le sue informazioni personali vengono gestite quando utilizza i nostri servizi e per consentirle, se del caso, di prestare un consenso al trattamento dei suoi dati personali espresso e consapevole nelle sezioni del sito ove viene richiesto di fornire i dati personali. Le ricordiamo che queste specifiche informative sono pubblicate ai sensi dell'art. 13 del Regolamento EU 2016/679 (di seguito: "Regolamento") per sua necessaria presa visione prima della fornitura dei dati richiesti. Le informazioni ed i dati da lei forniti o altrimenti acquisiti nell'ambito della registrazione di qualsiasi forma di contratto scritto o verbale per la fornitura da Lei richiesta di servizi da parte della nostra Società (es. sviluppo Software, fornitura Software o Hardware, Hosting Web, consulenza informatica, assistenza... di seguito, complessivamente, "Servizi"), saranno oggetto di trattamento nel rispetto delle disposizioni del Regolamento e degli obblighi di riservatezza che ispirano l'attività di Hard&Soft.
Secondo le norme del Regolamento, i trattamenti effettuati da Hard&Soft saranno improntati ai principi di liceità, correttezza, trasparenza, limitazione delle finalità e della conservazione, minimizzazione dei dati, esattezza, integrità e riservatezza.
Il Titolare dei trattamenti svolti è Hard&Soft come sopra definito. La struttura del Titolare è dotata di un Responsabile per trattamento che è a disposizione per qualunque informazione inerente il trattamento dei dati personali di Hard&Soft, tra cui l'elenco dei responsabili che trattano dati. È possibile contattare il Responsabile del trattamento scrivendo a: info@fiorinisoft.it.
La informiamo che i dati personali oggetto di trattamento saranno costituiti - anche a seconda delle sue decisioni su come utilizzare i Servizi - da un identificativo come il nome, l'indirizzo email, un numero di identificazione, dati relativi all'ubicazione, un identificativo online, gli eventuali acquisti effettuati, e altri dati idonei a renderla identificato/a o identificabile, a seconda del tipo di Servizi richiesti (di seguito solo "Dati Personali"). In particolare, i Dati Personali trattati attraverso i Siti Web gestiti da Hard&Soft possono essere i seguenti:
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni Dati Personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al Sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, etc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del Sito e dei siti dei nostri clienti e per controllarne il corretto funzionamento, per identificare anomalie e/o abusi. I dati potrebbero essere utilizzati per l'accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito o di terzi.
2.b. Dati trattati nell'ambito dell'interazione con i social media
Oltre che compilando gli appositi form di registrazione, possono esserci applicativi Web che consentono di registrarsi ai Servizi utilizzando servizi esterni. Per esempio se ha un profilo Facebook, può fare login anche cliccando semplicemente sul bottone "Login con Facebook". In questo caso, Facebook invierà automaticamente a Hard&Soft alcuni suoi Dati Personali, specificati nell'apposita finestra "pop-up" che viene visualizzata al momento della richiesta, e non vi sarà necessità di compilare altri form da parte sua. Se invece lei è già un utente registrato di Hard&Soft, ed ha anche un profilo Facebook, può scegliere di associare il suo account Hard&Soft al suo account Facebook cliccando su "Login con Facebook" e successivamente su "Associa account": in tal modo, il suo codice identificativo Hard&Soft verrà associato al suo codice utente di Facebook, e successivamente lei potrà con un semplice click su "Login con Facebook" autenticarsi direttamente al suo pannello di controllo Hard&Soft senza inserire le credenziali.
Con le stesse modalità, Hard&Soft le dà la possibilità di associare il suo account Hard&Soft anche ai suoi eventuali account Google, Twitter e Linkedin. Anche in questi casi i siti dei social network interessati invieranno alcuni suoi Dati Personali a Hard&Soft, specificati nell'apposita finestra "pop-up" che viene visualizzata al momento della richiesta.
2.c. Dati forniti volontariamente dall'interessato
Nell'utilizzo di particolari Servizi (ad esempio per gli applicativi in Hosting sui nostri server) potrebbe verificarsi un trattamento dei Dati Personali di terzi soggetti da lei inviati al gestore del Servizio. Rispetto a tali ipotesi, lei si pone come autonomo titolare del trattamento, assumendosi tutti gli obblighi e le responsabilità di legge. In tal senso, lei conferisce sul punto la più ampia manleva rispetto ad ogni contestazione, pretesa, richiesta di risarcimento del danno da trattamento, etc. che dovesse pervenire a Hard&Soft da terzi soggetti i cui Dati Personali siano stati trattati attraverso il suo utilizzo dei Servizi in violazione delle norme sulla tutela dei dati personali applicabili. In ogni caso, qualora lei fornisca o in altro modo tratti Dati Personali di terzi nell'utilizzo del Servizio, garantisce fin da ora - assumendosene ogni connessa responsabilità - che tale particolare ipotesi di trattamento si fonda su un'idonea base giuridica (ad esempio, il consenso dell'interessato) ai sensi dell'art. 6 del Regolamento che legittima il trattamento delle informazioni in questione.
2.d. Dati di traffico
Nell'ambito di alcuni servizi Internet (es. servizio di posta elettronica), Hard&Soft tratta alcuni dati ai fini della trasmissione delle comunicazioni sulla rete di comunicazione elettronica. Tali dati possono essere ad esempio:
Tali dati sono trattati e conservati da Hard&Soft per fornire il servizio e per obbligo di legge segnatamente, per finalità di accertamento e repressione dei reati - e con stringenti misure di sicurezza che li rendono accessibili solo ad incaricati appositamente autorizzati per iscritto e sono nei casi di effettiva necessità. I dati sono inoltre trattati da Hard&Soft per ordinarie elaborazioni aziendali legate alla fornitura del servizio (es.: a fini di documentazione in caso di contestazione della fattura o pretesa di pagamento, per accertamento di frodi, per eseguire analisi per conto dei clienti), in virtù di quanto previsto dalla normativa. In questo caso, i dati sono conservati, con stringenti misure di sicurezza applicate a norma di legge.
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a. Consentire l'erogazione dei Servizi da lei richiesti e in alcuni casi la successiva ed autonoma gestione dei servizi correlati (es. E-Commerce), cui accederà mediante la registrazione e la creazione del suo profilo utente all'atto della fornitura dei Servizi, inclusa la raccolta, la conservazione e la elaborazione dei dati ai fini dell'instaurazione e della successiva gestione operativa, tecnica ed amministrativa del rapporto connesso all'erogazione dei Servizi e l'effettuazione di comunicazioni relative allo svolgimento del rapporto instaurato;
b. consentire la navigazione e la consultazione dei siti web di Hard&Soft;
c. rispondere a richieste di assistenza o di informazioni, che riceveremo via e-mail, telefono o qualsiasi altro canale dal Lei scelto. Con particolare riferimento alle risposte a richieste di assistenza che pervengano a Hard&Soft tramite il telefono, la informiamo che le chiamate potranno essere registrate affinché Hard&Soft possa dimostrare di avere correttamente evaso le richieste.
d. assolvere obblighi di legge, contabili e fiscali, avvalendoci di altre società e professionisti che abbiano sottoscritto opportune lettere di assegnazione dei singoli trattamenti, a norma di legge
i. per esclusive finalità di sicurezza e prevenzione di condotte fraudolente il Titolare pone in essere un sistema di controllo semi-automatico che comporta il rilevamento e l'analisi di comportamenti degli utenti sul sito associata al trattamento di Dati Personali tra cui l’indirizzo IP. Le conseguenze di tale trattamento sono che qualora un soggetto tenti di porre in essere condotte fraudolente sul Sito di Hard&Soft, Hard&Soft si riserva il diritto di adottare ogni opportuna misura prevista dalla legge vigente a tutela propria e dei Servizi erogati.
La base legale del trattamento di Dati Personali per le finalità di cui alla sezione 2 (a-b-c) è l'art. 6(1)(b) del Regolamento in quanto i trattamenti sono necessari all'erogazione dei servizi contrattualizzati. Il conferimento dei Dati Personali per queste finalità è facoltativo ma l'eventuale mancato conferimento comporterebbe l'impossibilità di attivare i Servizi richiesti.
La finalità di cui alla sezione 2(d) rappresenta un trattamento legittimo di Dati Personali ai sensi dell'art. 6(1)(c) del Regolamento. Una volta conferiti i Dati Personali, il trattamento può essere invero necessario per adempiere ad obblighi di legge a cui Hard&Soft è soggetta.
Il trattamento di cui alla sezione 2(d) si basa anche sul legittimo interesse del Titolare a rilevare frodi e truffe poste in essere a suo danno, in conformità con l'art. 6.1.f del Regolamento.
Il trattamento di cui alla sezione 2(e) è finalizzato alla corretta erogazione dei servizi da Lei richiesti, ove invece si trattasse di dati di profilazione sarà sempre sottoposto alla Sua previa autorizzazione.
a. soggetti che agiscono tipicamente in qualità di responsabili del trattamento ossia: i) persone, società o studi professionali che prestano attività di assistenza e consulenza a Hard&Soft in materia contabile, amministrativa, legale, tributaria, finanziaria e di recupero crediti relativamente alla erogazione dei Servizi; ii) soggetti con i quali sia necessario interagire per l'erogazione dei Servizi (ad esempio le Autorità di registrazione nazionali ed estere cui trasmettere la documentazione tecnica ed amministrativa, i soggetti che forniscono il servizio di pagamento tramite carta di credito), iii) ovvero soggetti delegati a svolgere attività di manutenzione tecnica (inclusa la manutenzione degli apparati di rete e delle reti di comunicazione elettronica);
b. soggetti, enti od autorità a cui sia obbligatorio comunicare i suoi dati personali in forza di disposizioni di legge o di ordini delle autorità (ad esempio, nel corso di indagini di natura penale Hard&Soft può ricevere richieste da parte dell'autorità giudiziaria di fornire log di traffico telematico);
c. persone autorizzate da Hard&Soft al trattamento di Dati Personali necessario a svolgere attività strettamente correlate all'erogazione dei Servizi, che si siano impegnate alla riservatezza o abbiano un adeguato obbligo legale di riservatezza, quali i dipendenti di Hard&Soft;
L'elenco completo dei responsabili del trattamento è disponibile inviando una richiesta scritta a info@fiorinisoft.it
Nel caso si rendesse necessario condividere i Suoi Dati Personali con Destinatari che si trovino al di fuori dello Spazio Economico Europeo, Hard&Soft si premunirà di verificare che tali Destinatari dichiarino esplicitamente di trattare i Suoi Dati Personali nel rispetto del Regolamento.
I Dati Personali trattati per le finalità di cui alla sezione 2(a-b-c) saranno conservati per il tempo necessario a raggiungere quelle stesse finalità. In ogni caso, trattandosi di trattamenti svolti per la fornitura di Servizi, Hard&Soft tratterà i Dati Personali fino al tempo permesso dalla normativa Italiana a tutela dei propri interessi (Art. 2946 c.c. e ss.).
I Dati Personali trattati per le finalità di cui alla sezione 2(d) saranno conservati fino al tempo previsto dallo specifico obbligo o norma di legge applicabile. Per le finalità di cui alla sezione 2 (e), i suoi Dati Personali saranno invece trattati fino alla revoca del suo consenso oppure fino a tre anni dopo che lei abbia cessato di essere cliente di Hard&Soft, o si sia semplicemente registrato sul Sito, e non abbia fatto alcun acquisto di prodotti o servizi. È fatta salva in ogni caso la possibilità per Hard&Soft di conservare i suoi Dati Personali fino al tempo permesso dalla legge Italiana a tutela dei propri interessi (Art. 2947(1)(3) c.c.), successivamente potranno essere cancellati a seguito di una sua richiesta scritta anche per via di semplice E-Mail all’indirizzo info@fiorinisoft.it. Maggiori informazioni in merito al periodo di conservazione dei dati e ai criteri utilizzati per determinare tale periodo possono essere richieste scrivendo al Titolare.
Lei ha il diritto di chiedere a Hard&Soft, in qualunque momento, l'accesso ai suoi Dati Personali, la rettifica o la cancellazione (purchè ciò non vada ad inficiare il completamento dei servizi da lei richiesti in corso di completamento) degli stessi o di opporsi al loro trattamento nei casi previsti dall'articolo 20 del Regolamento, ha diritto di richiedere la limitazione del trattamento nei casi previsti dall'art. 18 del Regolamento, nonché di ottenere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati che la riguardano (portabilità), nei casi previsti dall'art. 20 del Regolamento.
Le richieste vanno rivolte per iscritto via E-Mail all’indirizzo info@fiorinisoft.it
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