Source: https://www.we-online.com/web/fr/wuerth_elektronik/datenschutz.php
Timestamp: 2020-06-02 23:22:58+00:00
Document Index: 191230570

Matched Legal Cases: ['art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 28', 'art. 6', 'art. 28', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 28', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 28', 'art. 17', 'art. 6', 'art. 15', 'art. 15', 'art. 16', 'art. 17', 'art. 18', 'art. 20', 'art. 6', 'art. 21', 'art. 77']

Protection des Données / Confidentialité | Würth Elektronik-Gruppe
Nous vous informons ci-dessous sur la collecte de données à caractère personnel lors de l’utilisation de ce site Web (ci-après : « site Web » / « notre site Web »). Nous vous expliquons quelles données à caractère personnel nous collectons, à quelles fins nous les traitons et à quels droits vous pouvez prétendre lorsque vous consultez le site Web et utilisez ses différentes fonctionnalités. Nous attachons une grande importance à la protection de vos données à caractère personnel.
Selon le règlement général de l’UE sur la protection des données (« RPGD »), les données à caractère personnel sont des informations relatives à une personne physique identifiée ou identifiable (« personne concernée »). Est réputée être identifiable toute personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne, ou par une ou plusieurs caractéristiques personnelles. Par conséquent, aussi bien vos données personnelles comme p. ex. votre nom, votre adresse postale ou votre adresse e-mail que les données techniques générées et traitées pendant l’utilisation du site Web susceptibles de vous êtes attribuées, comme p. ex. l’adresse IP, le système d’exploitation ou le navigateur de votre terminal ou votre comportement d’utilisateur enregistré dans des cookies, sont des données à caractère personnel.
Au vu de la législation sur la protection des données, la responsabilité de la collecte et du traitement de vos données à caractère personnel lors de la visite et de l’utilisation de notre site Web incombe à la société
Téléphone : +49 7940 9460.
2. Coordonnées du délégué à protection des données
Si vous avez des questions, des préoccupations ou des suggestions sur la protection des données relative à notre site Web, vous pouvez vous adresser à tout moment à notre délégué à la protection des données :
Délégué à la protection des données de Würth Elektronik GmbH & Co. KG
E Mail: dpo.france@we-online.com
Vous pouvez aussi faire valoir vos droits des personnes concernées auprès de notre délégué à la protection des données. Pour plus d’informations à ce sujet, reportez-vous au paragraphe 8.
3. Traitements de données automatiques durant votre visite sur notre site Web – Buts et bases juridiques
La visite et l’utilisation à but purement informatif de notre site Web sont possibles sans que vous deviez vous-même (notamment en vous enregistrant dans des formulaires en ligne) fournir des données à caractère personnel ou que nous devions collecter des données à caractère personnel. Néanmoins, pour que vous puissiez consulter notre site Web et l’utiliser de manière efficace, stable et fiable, nous collectons et traitons automatiquement, en coopération avec votre navigateur, les données techniques (pseudonymes) nécessaires à cet effet.
a. Collecte et traitement automatiques des données par des serveurs Web
Pour que les différentes pages Web de notre site Web puissent s’afficher sur votre écran, nos serveurs Web collectent et traitent automatiquement les données à caractère personnel suivantes qui leur sont transmises par votre navigateur :
Adresse consultée sur le serveur Web (URL)
Le numéro identifiant de l’agent utilisateur, qui, selon le navigateur, contient d’autres informations
URL référé (dernière page visitée, si elle a été communiquée par celui-ci)
Date et heure d’interrogation du serveur
Ces données sont temporairement enregistrées dans des fichiers log du serveur. Ces données ne donnent lieu à aucune évaluation personnelle et aucun recoupement de ces données avec d’autres sources de données n’est effectué.
L’art. 6, al. 1 phr 1 let. b) du RGPD est la base juridique de ces traitements de données. Ceux-ci sont nécessaires à l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande, puisque les visites de sites Web font partie des mesures précontractuelles de ce type.
Les données techniques de communication collectées et traitées (sous forme de pseudonymes) qui permettent l’utilisation du site Web (connexion) sont enregistrées temporairement par nos serveurs Web dans des fichiers journaux ou fichiers log du serveur. Nous utilisons ces logs du serveur à des fins internes en rapport avec le système, en particulier pour l’administration technique et la garantie de la stabilité et de la fiabilité de nos serveurs Web et du site Web, p. ex pour identifier et suivre, par le biais de l’adresse IP enregistrée, des tentatives d’accès illicites ou abusives sur nos serveurs Web. L’art. 6, al. 1 phr. 1 let. f) du RGPD est la base juridique des traitements de données des logs de serveur et autorise le traitement de données à caractère personnel dans le cadre de nos intérêts légitimes, à moins que ne prévalent vos intérêts ou vos libertés et droits fondamentaux. Nos intérêts légitimes résident dans la facilité d’administration et la fiabilité d’exploitation de notre site Web.
Afin de rendre la visite de notre site Web conviviale et attrayante et vous permettre d’utiliser certaines fonctionnalités, nous utilisons sur notre site Web ce qu’on appelle des « cookies ». Il s’agit en l’occurrence de petits fichiers textes qui sont stockés sur votre terminal et administrés par le navigateur que vous utilisez et font parvenir certaines informations au service qui installe le cookie (par conséquent à nous). Les cookies ne peuvent pas exécuter de programmes, ne peuvent pas transférer de virus sur votre terminal, ni nuire à celui-ci.
Certains des cookies que nous utilisons sont effacés à la fin de la session de navigation, par conséquent à la fermeture de votre navigateur (on les appelle « cookies de session »). Les cookies de session permettent d’affecter différentes demandes de votre navigateur à une session commune. De ce fait, nous pouvons reconnaître votre navigateur lorsque vous utilisez plusieurs pages de notre site Web ou revenez à notre site Web sans fermer votre navigateur. Nous utilisons des cookies de session pour fournir certaines fonctionnalités que vous avez sollicitées. Un autre type de cookie, les cookies permanents, restent sur votre terminal pendant une durée prédéterminée et nous permettent de reconnaître votre navigateur à votre prochaine visite. Les cookies permanents ont une date d’expiration et sont effacés automatiquement au bout d’un certain temps. En outre, vous pouvez les effacer manuellement à tout moment dans les paramètres de sécurité de votre navigateur.
Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l’installation de cookies et à n’autoriser qu’au cas par cas les cookies, de manière à exclure les cookies dans certains cas ou de manière générale, ou encore de manière à activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. Si vous désactivez de manière générale les cookies, la fonctionnalité de ce site Web peut être réduite, car la plupart des cookies servent au bon fonctionnement de ce dernier. Nous utilisons cette déclaration de confidentialité des données et nos Informations sur les cookies pour vous informer sur la manière de désactiver certains services et certaines fonctions sans devoir renoncer à l’utilisation de notre site Web.
L’art. 6, al. 1 phr 1 let. f) du RGPD est la base juridique des traitements de données réalisés à l’aide de cookies et autorise le traitement de données à caractère personnel dans le cadre de nos intérêts légitimes, à moins que ne prévalent vos intérêts ou vos libertés et droits fondamentaux. Nos intérêts légitimes résident dans la mise à disposition optimisée et irréprochable sur le plan technique de notre site Web et de certaines fonctionnalités et offres que vous attendez de celui-ci.
Dans la mesure où des cookies sont stockés pour analyser votre comportement d’utilisateur, ils font l’objet d’un chapitre à part.
Pour avoir plus de détails sur les cookies et une vue d’ensemble des cookies utilisés, vous pouvez consulter la page spéciale « Informations sur les cookies ».
c. Utilisation d’outils d’analyse web
Ce site Web utilise Google Analytics, un service d’analyse Web fourni par Google Inc., Mountain View, États-Unis (« Google »). Google Analytics a recours à différentes méthodes permettant d’analyser votre utilisation du site Web, comme par ex. des cookies (voir plus haut au paragraphe 3.b.). Les informations saisies par Google Analytics concernant votre utilisation de ce site sont en général transmises à un serveur de Google aux États-Unis où elles sont stockées. Grâce à l’activation de l’anonymisation de l’adresse IP sur ce site Web, Google tronque votre adresse IP avant la transmission aux États-Unis – dans les États-membres de l’Union Européenne ou dans d’autres états membres de l’accord sur l’espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est tronquée. Google utilisera ces informations pour notre compte dans le but de suivre la piste de l'utilisation du site web, en collectant des comptes rendus de l'activité du site, et en proposant d’autres services liés à cette activité et à l’utilisation d’Internet.
L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas recoupée avec d'autres données de Google.
Vous pouvez en outre empêcher la saisie des données générées par le cookie concernant votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et installant le module complémentaire de navigateur disponible sous le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.
En dehors du module complémentaire de navigateur, vous pouvez empêcher la saisie de vos données par Google Analytics en cliquant sur ce lien. De ce fait, un cookie « opt-out » (nom « _ga_opt_out ») sera installé sur votre terminal qui bloquera à l’avenir toute saisie de vos données lorsque vous consulterez ce site Web. Si vous supprimez vos cookies, vous devrez cliquer de nouveau sur le lien.
La base juridique pour l’utilisation de Google Analytics est l’art. 6 al. 1 p. 1 let. f) RGPD qui autorise le traitement de données à caractère personnel dans le cadre de nos intérêts légitimes à moins que ne prévalent vos intérêts ou vos libertés et droits fondamentaux. Google agit donc en vertu de l’art. 28 RGPD en tant que sous-traitant. Pour les cas d’exception où des données à caractère personnel sont transférées aux États-Unis, Google a adhéré au cadre défini par le bouclier de protection des données UE-États-Unis que vous pouvez consulter ici sous https://policies.google.com/privacy/frameworks?hl=fr.
Vous trouverez des informations concernant les conditions d’utilisation de Google Analytics sur : https://www.google.com/analytics/terms/fr.html, la protection des données chez Google Analytics sur https://www.google.com/intl/fr/analytics/learn/privacy.html et la déclaration de confidentialité de Google sur https://policies.google.com/privacy?hl=fr&gl=fr.
Dans le cadre de la promotion du site Web à l’aide du service Google v, nous utilisons par ailleurs sur le site Web l’outil de suivi des clics Google Ads-Conversion-Tracking un service d’analyse du web de Google Inc., Mountain View, États-Unis (« Google ») servant à l’évaluation statistique des publicités Google Ads en ligne, à leur facturation, au contrôle de leur impact publicitaire et à l’optimisation de nos campagnes Google Ads.
Google Ads-Conversion-Tracking enregistre également sur votre terminal des cookies qui permettent une analyse statistique pseudonymisée de l’utilisation que vous faites du site. Lorsque vous cliquez à la suite d’une recherche sur Google sur l’une de nos publicités, Google enregistre cette action sur votre ordinateur dans un cookie dont le nom commence par « _gac ». Ce cookie dit de conversion expire au bout de 30 jours et ne sert qu’à vous identifier. Si l’une de nos publicités vous incite à consulter directement ou indirectement notre site Web pendant ce laps de temps, cette action est enregistrée comme une « conversion » de notre publicité. Dans ce cas, nous pouvons sous forme pseudonymisée identifier quelle demande de recherche a été lancée dans le moteur de recherche Google avant que vous ne cliquiez sur l’annonce, et quelle annonce vous a conduit sur notre site Web. En outre, les cookies de conversion nous permettent de reconnaître sous forme pseudonymisée si le clic sur l’annonce a fini par générer des actions sur notre site Web.
Les informations pseudonymes générées par le cookie de conversion sur votre utilisation de Google Ads et de notre site Web sont transférées en général à un serveur de Google aux États-Unis où elles sont enregistrées et font l’objet d’une évaluation statistique par Google, pour notre compte. Le transfert des données à Google, aux États-Unis, a lieu que vous ayez chez Google un compte utilisateur auquel vous êtes connecté ou non. Nous utilisons les analyses effectuées par Google pour le décompte des campagnes de Google Ads, pour établir des statistiques de conversion, pour contrôler et optimiser la qualité, la pertinence, l’attrait et le succès de nos campagnes Google Ads et des offres de notre site Web. Ainsi, nous pouvons p. ex. statistiquement analyser sous forme pseudonymisée combien d’utilisateurs ont cliqué sur quelles publicités en lançant une recherche sur Internet et combien d’utilisateurs ont accompli quelles actions sur notre site Web après avoir cliqué sur une publicité déterminée. C’est dans notre intérêt légitime. La base juridique pour l’utilisation de Google Ads Conversion-Tracking est l‘art. 6 al. 1 phr. 1 let. f) RGPD qui autorise le traitement de données à caractère personnel dans le cadre de nos intérêts légitimes, à moins que ne prévalent vos intérêts ou vos libertés et droits fondamentaux. Google agit donc en vertu de l’art. 28 RGPD en tant que sous-traitant. Pour les cas où des données à caractère personnel sont transférées aux États-Unis, Google a adhéré au cadre défini par le bouclier de protection des données UE-États-Unis, que vous pouvez consulter ici sous : https://policies.google.com/privacy/frameworks?hl=fr.
Grâce au système Google Ads-Conversion-Tracking et aux analyses, nous n’obtenons aucune information qui permette d'identifier l'utilisateur personnellement. Et comme chaque client Ads obtient un autre cookie de conversion, les cookies de conversion ne peuvent pas non plus être suivis par le biais des sites Web de plusieurs clients Ads.
Nous n’avons aucune influence sur un éventuel traitement ultérieur des données transférées à Google et n’en assumons pas la responsabilité. Nous ne sommes pas informés de ces traitements de données ni de l’intégralité des objectifs qu’ils poursuivent de manière globale et en détail. De ce fait, nous ne pouvons vous informer que dans l’état actuel de nos connaissances : en utilisant le module Google Ads-Conversion-Tracking, Google est informé que vous avez consulté le paragraphe correspondante de notre site Web ou cliqué une de nos publicités. Dans la mesure où vous vous êtes abonné à un service de Google et que vous êtes connecté, Google peut attribuer ces informations à votre compte Google et au profil qui y est enregistré. Même si vous ne vous êtes pas enregistré ou identifié sur Google, il est possible que Google se renseigne sur votre adresse IP et enregistre ces informations sous une forme pseudonyme dans un profil d’utilisateur. Google se sert de ces profils utilisateurs ou d’utilisation pour concevoir ses offres, la publicité et/ou les études de marché en fonction des besoins constatés.
Si vous vous opposez à la collecte de vos données par Google Ads-Conversion-Tracking pendant que vous êtes connecté à un compte Google, vous pouvez désactiver le module via le gestionnaire de préférences pour les annonces (https://adssettings.google.com/authenticated?hl=fr).
Comme mentionné dans le paragraphe 3., vous pouvez en outre empêcher ou piloter l’enregistrement des cookies de conversion en procédant à une configuration appropriée de votre navigateur. Il vous est également possible de ne bloquer que l’enregistrement des cookies de conversion du module Google Ads-Conversion-Tracking en configurant votre navigateur de telle sorte que les cookies du domaine « www.googleadservices.com » ou ceux dont le nom commence par « _gac » soient bloqués. Vous pouvez de surcroît effacer des cookies de conversion déjà enregistrés dans votre terminal.
Par ailleurs, vous avez la possibilité d’empêcher l’exécution du module Google Ads-Conversion-Tracking dans votre terminal en installant un bloqueur de suivi (p. ex. de www.ghostery.com). Vous disposez en outre d’un droit d’opposition à la formation de profils d’utilisateur (pseudonymes) Google, mais vous devez vous adresser à Google pour l’exercer.
Pour plus d’informations sur le module Google Ads-Conversion-Tracking, consultez https://support.google.com/adwords/answer/1722022?hl=fr. Vous obtiendrez d’autres informations sur les objectifs et l’importance des collectes et traitements de données effectués par Google, sur les bases juridiques de ces traitements de données et sur vos droits et possibilités de configuration servant à protéger votre vie privée dans la déclaration de confidentialité de Google sous : https://policies.google.com/privacy?hl=fr.
Le présent site a recours en outre au service d’analyse du web « WE-Analytics ». Il nous permet de saisir des informations pseudonymisées sur l’utilisation du site Web. Nous utilisons WE-Analytics afin de pouvoir analyser et évaluer régulièrement l’utilisation de notre site Web. Les statistiques qui en résultent nous permettent de concevoir notre site Web de manière plus ciblée, plus conviviale, plus efficace et plus intéressante, l’améliorant ainsi en permanence. En l’occurrence, les informations glanées à l’aide de WE-Analytics sont saisies sous forme pseudonymisée entre autres à l’aide de cookies (voir ci-dessus au paragraphe 3.b.), puis traitées exclusivement sur des serveurs de la société Würth Elektronik GmbH & Co. KG. Elles ne sont pas transmises à des tiers.
L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de WE-Analytics est tronquée avant l’enregistrement pour empêcher toute identification. Elle ne fait pas l’objet d’un recoupage avec d’autres données collectées par nos soins ou par des tiers.
Vous pouvez empêcher la saisie par WE-Analytics en bloquant l’enregistrement de cookies grâce à une configuration appropriée de votre navigateur ; nous attirons néanmoins votre attention sur le fait que vous ne pourrez peut-être plus utiliser toutes les fonctionnalités de ce site Web dans leur intégralité.
La base juridique pour l’utilisation de WE Analytics est l‘art. 6 al. 1 phr. 1 let. f) RGPD qui autorise le traitement de données à caractère personnel dans le cadre de nos intérêts légitimes, à moins que ne prévalent vos intérêts ou vos libertés et droits fondamentaux. Nos intérêts légitimes résident dans la mesure, l’évaluation et l’amélioration de notre site Web et de nos propres offres à intervalles réguliers.
En rapport avec différents services et formulaires figurant sur notre site Web, nous avons recours au service Google reCAPTCHA proposé par Google Inc., Mountain View, États-Unis (« Google »). Google reCAPTCHA sert à vérifier si les entrées de données dans des formulaires en ligne sont le fait d’une personne ou d’un programme automatisé, script ou autre module du même genre. À cette fin, Google reCAPTCHA analyse le comportement de celui qui procède à la saisie des données à l’aide de différents critères. Cette analyse commence automatiquement dès que le site Web en question est consulté. Pour ce faire, Google reCAPTCHA évalue différentes informations (p .ex. adresse IP, données d’identification du navigateur utilisé, configurations du navigateur, plug-ins du navigateur, URL du site Web de référence, durée de visite du site Web, mouvements de la souris enregistrés, comportement de celui qui saisit les données telles que la vitesse de saisie, l’ordre chronologique et le choix des entrées etc., les cookies de Google). Les données saisies au cours de l’analyse sont transférées à un serveur de Google aux États-Unis où elles sont enregistrées et évaluées. Une lecture ou un enregistrement de données personnelles provenant des formulaires en ligne n’a pas lieu.
La base juridique pour l’utilisation de Google reCAPTCHA est l‘art. 6 al. 1 phr. 1 let. f) RGPD qui autorise le traitement de données à caractère personnel dans le cadre de nos intérêts légitimes, à moins que ne prévalent vos intérêts ou vos libertés et droits fondamentaux. Nos intérêts légitimes résident dans la protection de notre site Web et des formulaires en ligne contre toute utilisation automatisée abusive, toute forme d’espionnage et tout courrier indésirable.
Google a adhéré au cadre défini par le bouclier de protection des données UE-États-Unis, que vous pouvez consulter ici sous : https://policies.google.com/privacy/frameworks?hl=fr. Vous trouverez de plus amples informations sur Google reCAPTCHA ainsi que la déclaration de confidentialité de Google ici : https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html et ici : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/.
Nous intégrons dans notre site Web les réseaux sociaux de Facebook, YouTube, Twitter, LinkedIn, XING, Google+ et Instagram (« médias sociaux »).
Facebook est exploité par Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, États-Unis. Nous avons dû accepter l'addenda du contrôleur de pages de Facebook. Cet addenda précise les opérations de traitement des données dont nous ou Facebook sommes responsables lorsque vous visitez notre page Facebook. Vous pouvez consulter cet Addenda concernant le responsable des Statistiques de Pages sur le lien suivant : https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum. Pour plus d’informations sur la collecte de données : http://www.facebook.com/help/186325668085084, et https://www.facebook.com/help/325807937506242. Facebook a adhéré au cadre défini par le bouclier de protection des données UE-États-Unis, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
YouTube est exploité par Youtube LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, États-Unis. Pour plus d’informations sur la collecte de données : # https://www.google.com/policies/privacy/partners/?hl=fr. Youtube a adhéré au cadre défini par le bouclier de protection des données UE-États-Unis, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
Twitter est exploité par Twitter, Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, États-Unis. Pour plus d’informations sur la collecte de données : https://twitter.com/privacy. Twitter a adhéré au cadre défini par le bouclier de protection des données UE-États-Unis, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
LinkedIn est exploité par LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, États-Unis. Pour plus d’informations sur la collecte de données : http://www.linkedin.com/legal/privacy-policy. LinkedIn a adhéré au cadre défini par le bouclier de protection des données UE-États-Unis, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
Xing est exploité par XING AG, Dammtorstraße 30, 20354 Hamburg, Allemagne. Pour plus d’informations sur la collecte de données : http://www.xing.com/privacy.
Google+ est exploité par Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis. Pour plus d’informations sur la collecte de données : https://www.google.com/policies/privacy/partners/?hl=de. Google a adhéré au cadre défini par le bouclier de protection des données UE-États-Unis, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
Instagram est exploité par la société Instagram LLC, 1601 Willow Rd, Menlo Park, CA 94025, États-Unis. Instagram utilise des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne et s’en remet, le cas échéant, pour les transferts de données de la CEE aux États-Unis et dans d’autres pays aux décisions de la Commission Européenne concernant l’adéquation du niveau de protection de certains pays. Pour plus d’informations sur la collecte de données : https://help.instagram.com/519522125107875?helpref=page_content.
(1) Généralités sur la collecte et le traitement des données sur les réseaux sociaux
Note : Cette section décrit les mécanismes généraux de la collecte et du traitement des données par les services de réseaux sociaux lors de leur intégration dans un site Web. Dans les sections (2) et (3) qui suivent, nous abordons concrètement comment nous les avons intégrés dans notre site Web pour vous permettre de les utiliser avec un risque minime d’atteinte à votre vie privée.
Le prestataire peut enregistrer les données collectées dans un profil d’utilisation et les utilise à des fins de publicité, de prospection du marché et/ou de présentation adéquate de son site Web. Une exploitation de ce type a lieu en particulier (aussi pour des utilisateurs non identifiés) pour inclure de la publicité ciblée en fonction des besoins et pour informer d’autres utilisateurs du réseau social en question de vos activités sur notre site Web. Vous disposez d’un droit d’opposition contre la création de tels profils d’utilisateur, mais vous devez vous adresser au prestataire en question pour pouvoir l’exercer. En intégrant les fonctionnalités des réseaux sociaux dans notre site Web, nous vous offrons la possibilité d’interagir avec les réseaux sociaux et d’autres utilisateurs pour que nous puissions améliorer notre offre sur le Web et la rendre plus intéressante pour vous en tant qu’utilisateur. La base juridique de l’intégration des réseaux sociaux est l’art. 6 al. 1 phr. 1 let. f) RGPD.
La possibilité d’un transfert de données existe, indépendamment du fait vous avez ou non un compte sur une plate-forme de réseaux sociaux et que vous êtes connecté à celle-ci. Si vous êtes connecté à un fournisseur de médias sociaux, vos données collectées sur un site Web seront directement attribuées à votre compte existant chez ce fournisseur. Si vous cliquez par exemple sur le bouton « Partager » pour partager la page consultée sur un réseau social, le fournisseur respectif de médias sociaux enregistrera aussi ces informations dans votre compte utilisateur et en fera part à vos contacts en mode public ou restreint (selon vos configurations chez ce fournisseur). Si cela n’est pas voulu, nous vous recommandons de vous déconnecter régulièrement après avoir été sur un réseau social pour éviter un recoupement de votre comportement d’utilisation avec votre profil chez le fournisseur de médias sociaux.
Nous n’avons aucune influence sur les données collectées et les processus de traitement de celles-ci et n’avons pas connaissance de l’ampleur de la collecte des données, des buts du traitement ultérieur, des périodes de conservation et autres informations. Veuillez vous reporter aux informations sur la protection des données des fournisseurs pour connaître l’objectif et l’ampleur de la collecte des données, le traitement ultérieur des données et l’utilisation qu’en a le fournisseur respectif ainsi que vos droits à ce sujet et les possibilités de paramétrage dont vous disposez pour protéger votre vie privée.
Sur notre site Web, nous utilisons concrètement les fonctionnalités de partage sur les réseaux sociaux comme suit :
(2) Boutons de médias sociaux sur le site Web
Sur un grand nombre de pages de notre site Web, nous avons ajouté les « boutons de médias sociaux » de Facebook, Twitter, Google+, XING et LinkedIn.
Afin d’augmenter la protection de vos données à chaque visite de notre site Web, nous avons ajouté des boutons utilisant le système « Shariff » de l‘éditeur « heise online ». Grâce à ce modèle d’intégration, vous pouvez être sûr qu’en consultant une page de notre site Web qui contient de tels boutons, vous ne serez pas connecté d’office avec les serveurs de Facebook, Twitter, Google+, XING et LinkedIn. Votre navigateur n’établira une connexion directe avec les serveurs du fournisseur en question que lorsque vous cliquerez sur le bouton de ce dernier (Facebook : « partager »; Twitter : « tweet »; Google+ : « partager »; XING : « partager »; LinkedIn : « communiquer ») et donnerez ainsi votre consentement au transfert de données. Grâce à votre clic, les fournisseurs seront informés que votre navigateur a visité la page correspondante de notre site Web, même si vous n’avez aucun profil chez eux ou n‘êtes pas connecté sur leur site. Cette information (y compris votre adresse IP) est directement transmise par votre navigateur au serveur du fournisseur respectif, où elle est stockée. Avec les boutons des médias sociaux de Facebook, Twitter, Google+ et LinkedIn, les données sont transférées aux États-Unis.
Lorsque vous êtes connecté à l’un des réseaux sociaux, les fournisseurs peuvent directement attribuer la visite de notre site Web à votre profil sur Facebook, Twitter, Google+, XING et LinkedIn. Si vous interagissez avec les boutons et cliquez par exemple sur le bouton « tweet » de Twitter, l’information correspondante sera aussi directement transmise à un serveur des fournisseurs, où elle sera stockée. Les informations seront par ailleurs publiées dans le réseau social ou sur votre compte Twitter et s’afficheront chez vos contacts. Si vous ne souhaitez pas que Facebook, Twitter, Google+, XING et LinkedIn attribuent directement les données collectées par le biais de notre site Web au profil que vous possédez chez le fournisseur, vous ne devez pas cliquer sur l’un des boutons affichés sur notre site Web.
(3) Plugins sociaux dans l’espace presse
Dans notre Espace presse, vous avez la possibilité, par l’intermédiaire des modules sociaux (plugins) de Facebook, YouTube, Twitter, LinkedIn, XING et Instagram, de télécharger et consulter des contenus provenant des réseaux sociaux en question et de communiquer directement avec le fournisseur respectif en utilisant les boutons affichés dans les plugins sociaux. Nous utilisons pour cela une solution à deux clics. En d’autres termes, lorsque vous visitez l’espace presse, aucune donnée à caractère personnel n’est automatiquement transmise au fournisseur des plugins dans un premier temps et les plugins n’apparaissent pas encore sur la page. Lorsque vous naviguez dans l’espace presse, vous pouvez décider à l’aide d’une boîte de dialogue située dans la partie supérieure de l’écran si vous souhaitez télécharger des contenus de médias sociaux. Les modules sociaux ne seront activés que lorsque vous cliquerez sur le champ « Autoriser » ou sur le champ « Toujours autoriser ».
Dès que vous activez les plugins sociaux, les fournisseurs sont informés que vous avez consulté notre espace presse. Si vous êtes connecté à l’un des services, ils peuvent attribuer votre visite à votre compte respectif. Si vous cliquez sur un bouton des modules sociaux, cette interaction sera directement transmise au fournisseur respectif, où elle sera stockée. Les catégories de données citées au n° 3a. de cette déclaration seront aussi transmises. En Allemagne, dans le cas de Facebook et de XING, l’adresse IP est immédiatement anonymisée après leur collecte – si l’on en croit les fournisseurs respectifs. L’activation du plugin permet par conséquent de transférer des données à caractère personnel au fournisseur de plugin chez qui elles sont stockées. Chez Facebook, YouTube, Twitter, LinkedIn et Instagram, les données à caractère personnel sont transférées aux États-Unis.
Dans le cadre de l’utilisation de l’espace presse, nous ne collectons, ni enregistrons nous-mêmes des données d’utilisateurs. Nous nous contentons à titre de service de proposer un ensemble de services où nous sommes actifs.
Si vous vous opposez à cette transmission de données, nous vous conseillons d’éviter l’espace presse, mais surtout les champs « Autoriser » ou « Toujours autoriser » qui y sont affichés. Pour réinitialiser cette décision, vous devriez effacer de votre navigateur le cookie « we-newsroom ».
4. Collecte et traitement des données que vous avez fournies – objectifs et bases juridiques
L’utilisation de certaines fonctionnalités de notre site Web, comme p. ex. les formulaires de contact ou le bulletin électronique implique une collecte et un traitement de données à caractère personnel. Nous ne traitons de telles données sur notre site Web que si vous nous les fournissez vous-même et si la loi l’autorise.
Si, par ailleurs, votre accord préalable est nécessaire pour certaines collectes et certains traitements de données, nous vous demanderons votre consentement à l’endroit qui s’impose. Cette déclaration de consentement est enregistrée par nos soins. Vous êtes à tout moment en droit de révoquer intégralement ou en partie les déclarations de consentement fournies avec effet pour l’avenir. Nous enregistrons aussi toute révocation de ce type.
a. Formulaires de contact et de demande
Sur notre site Web, nous mettons à votre disposition un grand nombre de formulaires vous permettant de nous faire parvenir des demandes se rapportant à différents sujets.
Afin de pouvoir traiter votre demande et y répondre, nous avons au moins besoin des catégories de données marquées dans le formulaire par un astérisque. La base juridique pour le traitement de ces données est l’art. 6 al. 1 phr. 1 let b) RGPD. Le traitement des données d’une personne est nécessaire à l’exécution d’une mesure précontractuelle prise à la demande de celle-ci, étant donné que des demandes de contact font partie de telles mesures.
En nous fournissons facultativement d’autres informations, vous nous facilitez la réponse à votre demande et la prise de contact avec vous. À cet égard, la base juridique est l‘art. 6 al. 1phr. 1 let. f) RGPD qui autorise le traitement de données à caractère personnel dans le cadre de nos intérêts légitimes, à moins que ne prévalent vos intérêts ou vos libertés et droits fondamentaux. Nos intérêts légitimes consistent à pouvoir traiter une demande de contact plus facilement, plus efficacement et plus rapidement et communiquer plus directement. Si vous ne le souhaitez pas, ne remplissez pas les champs marqués d’un astérisque.
Pour vous protéger de toute utilisation abusive, nous utilisons pour la plupart des formulaires de contact et de demande le service Google reCAPTCHA (voir à ce sujet le paragraphe 3.c.).
b. Bulletin électronique
Par ailleurs, vous pouvez vous enregistrer sur notre site Web en utilisant le formulaire prévu pour l’abonnement au bulletin électronique. Avec votre autorisation, la société Würth Elektronik GmbH & Co. KG traite les données à caractère personnel vous concernant indiquées dans le formulaire pour vous informer par le biais d’un e-mail sur les produits, manifestations et séminaires de Würth Elektronik GmbH & Co. KG.
L’indication de votre adresse e-mail et de votre pays est impérative pour le choix et l’envoi du bulletin électronique adapté à vos besoins. La base juridique pour le traitement de ces données est l’art. 6 al. 1 phr. 1 let a) RGPD. Nous traitons ces données avec votre accord. Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement et vous désabonner au bulletin électronique. Pour cela, vous pouvez soit utiliser le lien contenu dans chaque bulletin, soit écrire aux données de contact figurant dans les « Mentions légales », soit envoyer un e-mail à l’adresse : dpo.france@we-online.com.
Vous pouvez par ailleurs nous communiquer facultativement d’autres données à caractère personnel pour nous permettre de vous contacter personnellement par d’autres modes de communication. Le traitement des données que vous nous fournissez volontairement a lieu sur la base de l’art. 6 al. 1 phr. 1 let. f) RGPD qui stipule qu’un traitement est licite s’il est nécessaire aux fins de nos intérêts légitimes. Notre intérêt légitime consiste à pouvoir améliorer la qualité de nos conseils et à vous contacter plus facilement en cas de demande de précisions.
Pour l’inscription à notre bulletin électronique, nous utilisons la procédure de double opt-in. Autrement dit, nous vous envoyons après votre inscription un e-mail à l’adresse e-mail indiquée, dans lequel nous vous prions de confirmer que vous souhaitez l’envoi du bulletin. Si vous ne confirmez pas votre inscription dans les 48 heures qui suivent, vos informations seront automatiquement effacées. De surcroît, nous enregistrons respectivement les adresses IP que vous aurez utilisées et les heures de l’inscription et de la confirmation. Cette démarche a pour objet de pouvoir prouver votre inscription et, le cas échéant, de pouvoir éclaircir une éventuelle utilisation abusive de vos données personnelles.
Le bulletin électronique est expédié à notre demande par la société marmato GmbH, Wilhelmstraße 4, 70182 Stuttgart, Allemagne (« marmato »). Marmato est un service qui permet d’organiser et d’analyser l’envoi de bulletins électroniques. Nous faisons suivre les données que vous avez indiquées dans le formulaire d’abonnement au bulletin électronique à marmato pour qu’il puisse expédier ledit bulletin. Les données sont stockées sur les serveurs de marmato en Allemagne. Marmato travaille pour nous à titre d’exécuteur de commande conformément à l’art. 28 RGPD.
Nous attirons votre attention sur le fait que l’envoi du bulletin d’information s’accompagne de notre côté par une évaluation de votre comportement d’utilisateur. Pour permettre cette analyse, les e-mails envoyés contiennent des web-beacons et des pixels invisibles qui représentent des fichiers images de la taille d’un pixel qui sont enregistrés sur notre site Web. Cette analyse suppose que les fichiers mentionnés au paragraphe 3.a et les web-beacons soient liés à votre adresse e-mail et à un ID individuel. Cela permet de constater si un bulletin électronique a été ouvert. De plus, nous pouvons déterminer à l’aide de marmato si vous avez cliqué sur des liens figurant dans le bulletin et si oui, sur lesquels. Tous les liens figurant dans l’e-mail sont ce qu’on appelle des liens de suivi qui permettent de compter vos clics. Les données sont exclusivement collectées sous forme pseudoynmisée. Les ID ne sont donc pas liés à d’autres données à caractère personnel vous concernant. Un rapprochement direct avec votre personne est donc exclu.
La base juridique pour l’utilisation de mesures de suivi est l‘art. 6 al. 1phr. 1 let. f) RGPD qui autorise le traitement de données à caractère personnel dans le cadre de nos intérêts légitimes à moins que ne prévalent vos intérêts ou vos libertés et droits fondamentaux. Notre intérêt légitime consiste à pouvoir analyser l’utilisation de notre bulletin électronique et améliorer celui-ci régulièrement.
Vous pouvez vous opposer à tout moment au suivi en cliquant sur le lien séparé qui figure dans chaque e-mail et en écrivant au contact indiqué ou bien en envoyant un e-mail à dpo.france@we-online.com.
c. Ouverture d’un compte utilisateur chez Würth-Elektronik
Vous pouvez vous inscrire sur le site Web et ouvrir un compte utilisateur personnel chez Würth-Elektronik. Il vous permet d’utiliser des fonctionnalités avancées de notre site Web. Nous enregistrons dans votre compte utilisateur les comparaisons de produits et calculs que vous avez réalisés sur notre plateforme en ligne REDEXPERT. Par ailleurs, nous enregistrons à quel moment vous déposez des produits dans votre panier d’achats chez REDEXPERT et lesquels. Le stockage de ces données sert à vous faciliter l’utilisation de différentes sections du site Web et à la rendre aussi conviviale que possible pour améliorer ainsi notre service.
Pour pouvoir ouvrir un compte d’utilisateur pour vous, nous avons besoin de votre prénom et nom, de votre adresse e-mail et de votre société, car notre offre n’est accessible qu’à des clients commerciaux. Si vous voulez pouvoir consulter et gérer votre compte utilisateur protégé contre l’accès de tiers, vous devez définir un mot de passe personnel au moment de votre inscription. À l’aide de votre adresse e-mail et de votre mot de passe, vous pourrez à tout moment vous identifier sur votre compte utilisateur. En outre, vous avez la possibilité d’indiquer volontairement votre pays d’origine lors de l’inscription. Ce renseignement nous sert à adapter les fonctionnalités de notre site Web pour vous en fonction de votre pays.
La base juridique pour l’utilisation de mesures de suivi est l‘art. 6 al. 1phr. 1 let. f) RGPD qui autorise le traitement de données à caractère personnel dans le cadre de nos intérêts légitimes à moins que ne prévalent vos intérêts ou vos libertés et droits fondamentaux. Nos intérêts légitimes consistent à vous faciliter l’utilisation des fonctionnalités de notre site Web et à améliorer notre service après-vente grâce à une approche personnalisée et à un service d’assistance spécifique au pays.
Après l’expédition du formulaire d’inscription, nous vous envoyons un e-mail où nous demandons de confirmer que vous souhaitez ouvrir un compte utilisateur. En cliquant sur le lien de confirmation contenu dans l’e-mail, vous pourrez activer votre compte utilisateur. Si vous n’activez pas votre compte utilisateur dans les 48 heures qui suivent, vos informations seront automatiquement effacées.
Sur notre plateforme en ligne REDEXPER, nous mettons à votre disposition non seulement divers outils vous permettant de choisir vos composants et de simuler, mais aussi la possibilité de demander des offres et commander des échantillons gratuits. Vous pouvez choisir entre utiliser REDEXPERT en tant qu’utilisateur inscrit ou sans inscription.
Vous pouvez utiliser un grand nombre de fonctions de REDEXPERT en tant qu’utilisateur hôte sans inscription et sans révéler de données à caractère personnel. Si vous demandez une offre et souhaitez commander un échantillon gratuit, nous collectons et traitons, par le biais du formulaire prévu à cet effet, votre nom, votre société, votre adresse postale ainsi que les produits que vous avez choisis. Nous n’utilisons ces données que dans le but de vous faire parvenir une offre et un échantillon. La collecte et le traitement de ces données sont requis pour fournir les services que vous avez commandés et ont lieu sur la base de l‘art. 6 al. 1phr. 1 let. b) RGPD. Sans ces données impérativement demandées, nous ne pouvons pas vous fournir d’offre ni d’échantillon gratuit. Vous pouvez du reste nous fournir d’autres indications dans le formulaire. Ces mentions sont facultatives et nous n’en faisons usage que dans le but de pouvoir vous approcher plus personnellement ou, si vous avez des demandes de précisions, pouvoir améliorer ou accélérer notre service. L‘art. 6 al. 1phr. 1 let. f) RGPD est la base juridique du traitement des données fournis à titre facultatif qui autorise le traitement de données à caractère personnel dans le cadre de nos intérêts légitimes, à moins que ne prévalent vos intérêts ou vos libertés et droits fondamentaux. Nos intérêts légitimes consistent à augmenter la qualité de notre service.
Dans le formulaire de commande pour offres et échantillons, vous pouvez cliquer facultativement sur la case à cocher. Dans ce cas, nous enregistrons les données que vous avez entrées dans certains champs dans un cookie (voir à ce sujet le paragraphe 3.b). Si vous remplissez de nouveau le formulaire ultérieurement, ces données s’afficheront automatiquement de sorte que vous n’aurez pas à les saisir de nouveau. Elles sont stockées localement sur le terminal que vous utilisez. Les données de cookie enregistrées auparavant pour le même formulaire sont alors écrasées. La base juridique du traitement de ces données est l‘art. 6 al. 1phr. 1 let. f) RGPD qui autorise le traitement de données à caractère personnel dans le cadre de l’intérêt légitime du responsable, à moins que ne prévalent vos intérêts ou vos libertés et droits fondamentaux. Notre intérêt légitime consiste à présenter notre plateforme électronique REDEXPERT sous une forme plus conviviale. Vous pouvez effacer des données déjà enregistrées en envoyant de nouveau le formulaire sans activer la case à cocher ou en supprimant les cookies de formulaire (leur nom commence par « we-form ») dans vos configurations locales du navigateur (voir à ce sujet le paragraphe 3.b).
Sur notre plateforme en ligne REDEXPERT, vous disposez en tant qu’utilisateur inscrit d’autres fonctionnalités comme par exemple une comparaison élargie de produits ou des graphiques. Si vous êtes connecté à votre compte d’utilisateur, pendant que vous utilisez REDEXPERT, les comparaisons de produits que vous aurez faites ainsi que les produits que vous aurez déposés dans votre panier d’achats seront automatiquement stockés dans votre compte d’utilisateur (voir à ce sujet le paragraphe 4.c). La base juridique du traitement des données est l‘art. 6 al. 1phr. 1 let. f) RGPD qui autorise le traitement de données à caractère personnel dans le cadre de l’intérêt légitime du responsable, à moins que ne prévalent vos intérêts ou vos libertés et droits fondamentaux. Notre intérêt légitime consiste à présenter aux clients authentifiés notre plateforme en ligne REDEXPERT sous une forme plus conviviale. La collecte et le traitement des données qui accompagnent la demande d’une offre et la commande d’un échantillon se font comme mentionné dans les paragraphes ci-dessus.
Pour vous protéger contre toute utilisation abusive, nous utilisons, en liaison avec le formulaire de commande pour offres et échantillons, le service Google reCAPTCHA (voir à ce sujet le paragraphe 3.c.).
Sur nos sites Web, vous avez la possibilité de prendre directement contact avec nous via le module « Live Support ». Pour notre « Live Support », nous utilisons « Userlike », un logiciel de chat en direct de la société Userlike UG (à responsabilité limitée), Probsteigasse 44-46, 50670 Cologne. Userlike utilise des cookies (voir à ce sujet le paragraphe 3.b), pour s’entretenir personnellement avec vous sous forme d’un chat en temps réel sur le site Web. Les données collectées ne sont pas utilisées pour identifier le visiteur de ce site Web, et ne sont pas recoupées avec des données à caractère personnel sur le porteur du pseudonyme.
Si vous nous faites une demande de chat, nous traitons et enregistrons non seulement les données mentionnées au paragraphe 3.a., mais aussi l’URL à partir duquel vous avez consulté Live Support, l’objet de votre demande, une transcription de l’entretien avec vous, la date et la durée du chat, le statut de traitement de votre demande de chat ainsi que le nombre des pages que vous avez consultés et visitées. Vous avez de surcroît la possibilité de nous communiquer votre nom, votre emplacement et votre adresse e-mail ainsi que d’autres données à caractère personnel. Nous enregistrons ces données et les traitons pour pouvoir vous répondre personnellement au cours du chat et améliorer la qualité de notre service. À l’issue du chat, vous pouvez évaluer et commenter la qualité du service. Nous enregistrons aussi ces données facultatives.
La base juridique pour l’utilisation de mesures de suivi est l‘art. 6 al. 1phr. 1 let. f) RGPD qui autorise le traitement de données à caractère personnel dans le cadre de nos intérêts légitimes, à moins que ne prévalent vos intérêts ou vos libertés et droits fondamentaux. Nos intérêts légitimes consistent à vous proposer un chat en direct, à pouvoir répondre à votre demande de manière ciblée et personnalisée et à pouvoir analyser l’utilisation de notre chat en direct dans le cadre de l’assurance-qualité. De plus, nous enregistrons les données mentionnées au paragraphe 3.a. en rapport avec une demande de chat concrète afin d’assurer la sécurité informatique et d’analyser et combattre les cyberattaques.
Si vous souhaitez utiliser le service Live Support en dehors des heures de bureau, vous serez automatiquement redirigé vers un formulaire dans lequel vous pourrez adresser votre demande. Nos collaborateurs de l’assistance en direct se mettront dès que possible en relation avec vous. Les remarques figurant au paragraphe 4.a. s’appliquent au traitement de vos données personnelles dans le cadre de ce formulaire de contact.
f. Fonction de commentaire dans le blog
Vous pouvez commenter un article de blog sur notre site. Le commentaire sera activé après vérification de notre part, par exemple pour éviter toute violation des lois en vigueur.
Les données suivantes sont traitées obligatoirement lors de l’envoi du commentaire :
Nom ou pseudonyme librement sélectionnable comme auteur du commentaire
Adresse IP (voir 3.a. de ce point)
Date et heure d’inscription (voir 3.a. de ce point)
La spécification de votre adresse e-mail est volontaire.
La collecte de votre nom ou pseudonyme sert à identifier votre commentaire. En saisissant volontairement votre adresse e-mail, vous nous permettez - si vous posez une question - de vous répondre et de vous contacter plus facilement. La base légale pour cela est l’article 6 (1) phrase 1 f) du RPGD, qui autorise le traitement de données à caractère personnel dans le cadre de « l’intérêt légitime » du responsable du traitement, à moins que vos droits, libertés ou intérêts fondamentaux ne l’emportent. Notre intérêt légitime est de publier votre commentaire et d’inclure le nom de votre choix pour en améliorer la lisibilité et la compréhension. En outre, l’intérêt légitime du traitement volontaire de l’adresse e-mail est de pouvoir vous contacter plus facilement, plus efficacement, plus rapidement et plus directement si vous posez une question ou si vous souhaitez être contacté par nous. Si vous ne souhaitez pas être contacté, laissez ce champ « Adresse e-mail » vide.
Les données sont supprimées dès qu’il n’est plus nécessaire d’atteindre le but pour lequel elles ont été collectées. C’est le cas lorsque nous supprimons du site web la publication du blog commentée. Vous avez la possibilité de révoquer votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel à tout moment. Veuillez nous contacter par e-mail ( datenschutz@we-online.de) ou écrivez-nous de manière informelle pour nous informer de votre objection. Dans ce cas, le commentaire et toutes les données transmises seront supprimés.
5. Destinataires de données à caractère personnel
En principe, les données à caractère personnel que nous collectons d’une part dans le cadre de la visite et de l’utilisation de notre site à des fins purement informatives (voir paragraphe 3.) et d’autre part dans le cadre de l’utilisation de certaines fonctionnalités et offres de notre site Web (voir paragraphe 4.) ne sont pas communiquées à d’autres destinataires ou transmises de quelque autre manière. À l’exception des transferts impératifs de données à caractère personnel à des organismes publics et à des titulaires de droits privés sur une base légale ou à la suite de décisions administratives, ainsi que de la nécessité du transfert de ces données à des autorités et organismes de l’état en cas d’atteintes à nos biens juridiques à des fins répressives.
Dans le cadre de l’exploitation de notre site Web, de la fourniture et du suivi de nos fonctionnalités de site et de nos offres, nous avons parfois recours à des prestataires techniques externes et à d’autres entreprises qui nous aident dans la fourniture de nos prestations de services et que nous avons sélectionnées avec minutie. Si nécessaire, les prestataires que nous mandatons traitent vos données à caractère personnel au titre de leur mission respective conformément à nos instructions et aux fins mentionnés dans les présentes informations sur la protection des données. Ils sont tenus, de par leur contrat, au respect strict de ces informations sur la protection des données, de la déclaration de confidentialité valide et de nos instructions (exécuteur de commande conformément à l‘art. 28 RGPD). La même règle s’applique pour les éventuels sous-traitants, dans la mesure où nos exécuteurs de commande ont recours à leurs services avec notre accord préalable.
Nous recourons à des exécuteurs de commande notamment pour l’hébergement du site web et l’analyse web (voir à ce sujet le paragraphe 3.c). Pour répondre à vos demandes chez REDEXPERT (voir à ce sujet le paragraphe 4.d), nous communiquons vos données de commande et, si nécessaire, vos données facultatives à l’expéditeur chargé de la livraison, dans la mesure où c’est nécessaire ou utile pour la livraison de produits commandés.
Pour l’envoi de notre bulletin électronique (voir à ce sujet le paragraphe 4.b), nous coopérons avec le prestataire marmato GmbH , Wilhelmstraße 4, 70182 Stuttgart, Allemagne, (« marmato »). Marmato est un service qui permet, entre autres, d’organiser et d’analyser l’envoi de bulletins électroniques. Nous faisons suivre les données que vous avez indiquées dans le formulaire d’abonnement au bulletin électronique à marmato pour qu’il puisse expédier ledit bulletin. Les données sont enregistrées sur les serveurs de marmato en Allemagne.
Tous les exécuteurs de commandes sont dans l’obligation contractuelle de respecter les dispositions légales en vigueur sur la protection et la sécurité des données.
Les données à caractère personnel collectées et enregistrées par nos soins sont traitées de manière confidentielle et protégées contre toute perte et modifications, contre l‘accès illicite de tiers grâce à des mesures techniques et organisationnelles.
7. Durée de l’enregistrement
De manière générale, nous enregistrons des données à caractère personnel aussi longtemps que cela est nécessaire à l’exécution du traitement de données requis ou jusqu‘à ce que vous ne réclamiez, pour d’autres raisons légitimes, une suppression des données à caractère personnel (voir l’art. 17 al. 1 RGPD). À l’expiration du délai de conservation et/ou suite à votre demande d’effacement des données justifiée, nous vérifions à chaque fois si certaines données personnelles sont encore requises à (d’autres) fins légitimes et, sinon, si des délais de conservation contractuels ou légaux s’opposent à un effacement des données personnelles. Dans ces cas, les données personnelles concernées restent stockées aussi longtemps que les autres fins légitimes l’exigent, ou pour toute la durée du délai de conservation respectif, contractuel ou légal. Néanmoins, elles sont bloquées pour d’autres fins, puis définitivement effacées à l’expiration du dernier délai de conservation respectif légal ou contractuel.
Les données de communication contenues dans les fichiers log du serveur (voir paragraphe 3.a) sont effacées après 90 jours au plus tard.
Les cookies de sessions que nous utilisons sont effacés à la fermeture du navigateur. Les cookies permanents que nous utilisons restent stockés sur votre terminal jusqu’à expiration de leur durée de vie ou jusqu‘à ce que vous les supprimiez vous-même manuellement (voir à ce sujet le paragraphe 3.b ainsi que nos informations sur les cookies). Le cookie grâce auquel vous pouvez enregistrer des données de formulaire dans votre navigateur (voir à ce sujet le paragraphe 3.d), est automatiquement effacé au plus tard après 60 jours.
Les données à caractère personnel collectées via Google Analytics, Google Ads-Conversion-Tracking et WE-Analytics sont immédiatement effacées par anonymisation des adresses IP (voir le paragraphe 3.c,). Nous avons restreint la durée de stockage des données saisies et anonymisées par Google Analytics à 26 mois au maximum, en vertu d’un accord passé avec Google.
Nous enregistrons les données collectées avec des formulaires de contact (voir à ce sujet les paragraphes 4.a et 4.e) seulement aussi longtemps que cela est nécessaire pour le traitement de votre demande et pour prendre contact avec vous.
Les données collectées pour l’envoi du bulletin électronique (voir à ce sujet le paragraphe 4.b) sont enregistrées aussi longtemps que cela est nécessaire pour l’envoi du bulletin. Si vous résiliez votre abonnement, vos données seront effacées. De même, les informations obtenues par suivi du bulletin électronique seront enregistrées aussi longtemps que vous garderez votre abonnement. Après une désinscription, nous ne stockons les données qu’à des fins purement statistiques et sous forme anonymisée.
Les données liées à votre compte utilisateur (voir à ce sujet le paragraphe 4.c) sont enregistrées aussi longtemps que vous gardez ce compte. Vous pouvez supprimer votre compte utilisateur à tout moment en nous envoyant un e-mail à dpo.france@we-online.com ou en adressant un message à l’adresse figurant dans les mentions légales.
Les données collectées par l’intermédiaire du formulaire de commande/d’offre (voir à ce sujet le paragraphe 4.d) sont stockées aussi longtemps que cela est nécessaire pour le traitement de votre demande, en particulier pour l’envoi d’offres et d‘échantillons.
Les données collectées dans le cadre d’une demande par le biais de Live Support (voir à ce sujet le paragraphe 4.e) sont stockées aussi longtemps que cela est nécessaire pour le traitement de votre demande et d’éventuelles demandes de précisions.
Par ailleurs, un stockage peut être nécessaire, pour des raisons de comptabilité ou d’autres motifs légaux, pour la durée des délais de conservations prévus respectivement par la loi.
8. Enregistrements vidéo sur notre propriété
Pour protéger nos employés, les locaux de l'entreprise, les bâtiments et les zones de sécurité, nous utilisons des caméras de vidéosurveillance.
a. l'identité de la personne responsable de la vidéosurveillance
Vous pouvez trouver le responsable du traitement de la vidéosurveillance ici (selon votre point de contact). Si vous avez des doutes, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : datenschutz@we-online.de, nous nous ferons un plaisir de vous aider.
b. finalités et bases juridiques
Intérêt légitime : Protection des biens contre le vandalisme, le cambriolage et le vol, prévention des infractions pénales, protection de la vie et de la santé, conservation des preuves (art. 6, al. 1, let. f RGPD)
c. durée de l’enregistrement
Nous traitons et conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire aux fins susmentionnées et/ou aux obligations légales de conservation et jusqu'à ce que toutes les demandes mutuelles aient été satisfaites. Si la finalité pour laquelle les données ont été collectées a été atteinte, les données sont régulièrement supprimées, sauf si leur traitement ultérieur temporaire est nécessaire. Cela signifie que, pour autant qu'il n'y ait pas d'obligation de conserver les données, nous les conserverons pendant au moins 48 heures et les supprimerons au plus tard au bout de quatre semaines, sauf s'ils sont nécessaires pour éviter un danger, pour poursuivre une infraction pénale ou administrative ou pour exécuter une peine.
Dans la mesure où les conditions légales sont réalisées conformément à l‘art. 15 ss RGPD, vous possédez en ce qui concerne vos données à caractère personnel enregistrées chez nous les droits suivants (qu’on appelle droits des personnes concernées) :
Vous pouvez à tout moment exiger de savoir si des données à caractère personnel vous concernant sont stockées chez nous et lesquelles, à quelles fins elles sont traitées et quels destinataires ou quelles catégories de destinataires y ont éventuellement accès. En outre, vous pouvez vous renseigner sur les autres informations énumérées dans l‘art. 15 RGPD concernant vos données à caractère personnel (droit à l’information).
En vertu de la loi, vous bénéficiez par ailleurs d’un droit à la rectification (art. 16 RGPD), d’un droit à l’effacement (art. 17 RGPD) et d’un droit à la limitation du traitement (blocage) (art. 18 RGPD) de vos données à caractère personnel.
Conformément à l‘art. 20 RGPD, vous avez le droit de recevoir de notre part les données à caractère personnel vous concernant, et que vous avez mises à notre disposition, dans un format structuré, courant et lisible par une machine. Vous pouvez aussi communiquer ces données à caractère personnel à d’autres responsables ou demander à ce qu’on leur fasse suivre (droit à la portabilité des données).
Vous avez aussi le droit de révoquer à tout moment les consentements que vous avez accordés.
De plus, vous avez aussi le droit de vous opposer à des traitements de données si ceux-ci se justifient en vertu de l‘art. 6 al. 1phr. 1 let. f) RGPD par les intérêts légitimes du responsable ou d’un tiers (voir sections 3.a, 3.b, 3.c, 3.d, 4.a et 4.b), ou si les conditions légales de l’art. 21 DSGVO sont remplies.
Pour faire valoir vos droits de personne concernée, vous pouvez vous adresser à nous à tout moment à l’adresse e-mail dpo.france@we-online.com ou envoyer un message à l’adresse mentionnée au chiffre 1.
En vertu de l‘art. 77 al. 1 RGPD, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, en particulier dans l’ État membre dans lequel se trouve votre résidence habituelle, votre lieu de travail ou le lieu où la violation est présumée avoir été commise, si vous estimez que le traitement de données à caractère personnel vous concernant constitue une violation de la RGPD.