Source: https://www.docpeter.it/termini-e-condizioni-d-uso
Timestamp: 2020-06-04 22:49:28+00:00
Document Index: 14437317

Matched Legal Cases: ['art. 112', 'art. 7', 'art. 112', 'art. 1456', 'art. 7', 'art. 1']

1.1. I seguenti termini e condizioni di acquisto (di seguito, i “Termini e Condizioni”) regolano il rapporto contrattuale fra il Cliente e la farmacia online Farmacia Santa Caterina s.r.l., come di seguito identificata (nel prosieguo denominata “la farmacia”), e insieme ai prezzi d’acquisto pubblicati sul sito internet e vigenti al momento dell’acquisto costituiscono il complesso delle disposizioni applicabili al contratto.
3.2. La farmacia che offre e vende i prodotti e servizi pubblicizzati sul sito internet www.docpeter.it è identificata come segue:
Farmacia Santa Caterina s.r.l.
(+39) 081 880 0511 [Autorità competente per territorio art. 112 quater c. 5° lett. a) + informazioni lett. f) art. 7 d.lgs. 70/2003]
C.so Umberto angolo via De Gasperi SNC, 80023 Caivano (NA)
P. IVA: 03798051219
Tel.: (+39) 081 831 3609
Email: info@docpeter.it
PEC: 11957@pec.federfarma.it
La farmacia è abilitata alla vendita di farmaci online a seguito di autorizzazione rilasciata dal Ministero della salute in data 24/04/2019 con Decreto N. 189, come verificabile dal sito internet del Ministero della salute, accessibile attraverso collegamento ipertestuale contenuto nel logo identificativo nazionale (clicca qui per la verifica), anche presente su questo sito internet, secondo quanto previsto dall’art. 112 quater d.lgs. 223/2006 come modificato dal d.lgs. 55/2014.
5. PRODOTTI E SERVIZI E MODALITÀ DI PAGAMENTO
5.1. Il prezzo pubblicizzato dei prodotti e servizi, sempre riportato in euro, è comprensivo delle imposte.
5.2. Le immagini pubblicate a completamento delle schede informative dei prodotti, unitamente ai codici minsan, hanno il solo scopo di raffigurarli per aiutare il cliente nel processo di acquisto, potrebbero essere differenti circa caratteristiche, qualità, colori e dimensioni in quanto le aziende aggiornano il packaging dei prodotti. Nel caso di differenze tra quanto raffigurato e ricevuto farà sempre fede il codice minsan indicato nell’ordine e quello presente sul prodotto inviato.
5.3. Durante la fase di acquisto, prima di completare l'ordine, il Consumatore verrà a conoscenza delle eventuali spese di consegna e spese relative alle modalità di pagamento utilizzate.
5.4. Sarà possibile utilizzare i seguenti metodi di pagamento: carta di credito, contrassegno, bonifico bancario.
per effettuare l’acquisto di uno o più Prodotti sul Sito, il Cliente potrà registrarsi creando un profilo sul sito oppure procedere all'acquisto inserendo di volta in volta i dati necessari al completamento dell'ordine;
per effettuare l’acquisto di uno o più Prodotti sul Sito, il Cliente dovrà compilare un modulo d’ordine aggiungendo i prodotti scelti al carrello e procedendo seguendo le istruzioni che compariranno di volta in volta;
prima di procedere alla conferma dell’ordine, il Cliente potrà individuare e correggere eventuali errori di inserimento dei dati seguendo le istruzioni di volta in volta indicate sul Sito e che accompagneranno le diverse fasi dell’acquisto e accettare le Condizioni Generali di Vendita;
una volta inserito nel sistema il modulo d’ordine, verrà inviata al Cliente all’indirizzo di posta elettronica indicato una e-mail di “Conferma Registrazione Ordine” contenente un riepilogo dell’ordine e di tutti i dati rilasciati per la sua evasione. Il modulo d’ordine sarà archiviato nella banca dati per il tempo necessario alla esecuzione dello stesso e, comunque, nei termini di legge;
a seconda del metodo di pagamento scelto in fase di compilazione dell'ordine, i tempi di evasione dell'ordine possono variare e saranno comunicati al Cliente, mediante email, tutti i cambi di stato dell'ordine;
Il Consumatore dispone di un periodo di trenta giorni per recedere dal contratto senza dover fornire alcuna motivazione.
nel caso in cui venga offerto un servizio, dal giorno della conclusione del contratto;
nel caso di vendita di un prodotto, dal giorno in cui il Consumatore o un terzo, diverso dal vettore e designato dal Consumatore, acquisisce il possesso fisico del bene o:
sono a carico della farmacia i costi di spedizione per la restituzione dei prodotti sui quali è stato esercitato il diritto di Recesso;
rimborsa allo stesso tutti i pagamenti ricevuti, comprensivi delle spese iniziali di consegna, senza indebito ritardo e comunque entro trenta giorni dal giorno dell'accettazione del Diritto di Recesso.
Il Cliente dovrà esercitare il diritto di Recesso entro trenta giorni dalla ricezione dell'ordine, secondo i tempi descritti nel paragrafo 7.2, comunicando la propria volontà inviando una email all'indirizzo assistenza@docpeter.it.
in caso di acquisto di medicinali e dispositivi medici;
in caso di acquisto di alimenti, bevande e altri beni destinati al consumo corrente;
in caso di acquisti inferiori a 19,99 euro;
in caso di contratto avente ad oggetto un servizio dopo la completa prestazione del servizio se l’esecuzione del contratto è iniziata con l’accordo espresso del Consumatore;
in caso di fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
8.1. In caso di Difetto di conformità, ovvero consegna di bene che presenti vizi o difetti o sia difforme da quello previsto nel contratto di vendita, vale a dire inidoneo all’uso al quale serve abitualmente
un bene dello stesso tipo, difforme dalla descrizione pubblicata sul sito o che non manifesti le qualità promesse, si applica quanto previsto in materia di Garanzia Legale dagli artt. 128 e seguenti del
d.lgs. 205/2006 (Codice del Consumo).
8.5. Si presume che i Difetti di conformità che si manifestano entro sei mesi dalla consegna del bene esistessero già a tale data, a meno che tale ipotesi sia incompatibile con la natura del bene o con la natura del Difetto di conformità.
dell’eventualità che il rimedio alternativo possa essere esperito senza notevoli inconvenienti per il Consumatore
il venditore non ha provveduto alla sostituzione entro un termine congruo;
qualora il Consumatore abbia già richiesto uno specifico rimedio, il venditore resta obbligato ad attuarlo, con le necessarie conseguenze in ordine alla decorrenza del termine congruo per le riparazioni o sostituzioni, salvo accettazione da parte del Consumatore del rimedio alternativo proposto;
9.1. La consegna avverrà, a seconda del metodo di pagamento scelto, entro 24/48 ore dalla data di ricezione del pagamento, salvo che sia stato concordato un termine diverso tra le parti.
modulo d’ordine, dopo due tentativi di consegna andati a vuoto, il pacco andrà “in giacenza”. Nel caso di mancato ritiro del Prodotto entro cinque giorni lavorativi dal primo tentativo di consegna, il contratto si intenderà risolto e l’ordine di acquisto conseguentemente annullato ai sensi dell’art. 1456 c.c. Risolto il contratto, avverrà il rimborso dell’importo totale eventualmente pagato dal Cliente, detratte le spese della consegna del Prodotto non andata a buon fine e le spese di restituzione. La risoluzione del contratto e l’importo del rimborso verranno comunicati al Cliente via e-mail.
Per ogni reclamo, comprese eventuali denunce di Difetti di conformità di cui all’art. 7, il Consumatore può contattare la farmacia ai recapiti indicati all’art. 1 oppure può inviare una email all'inidirizzo assistenza@docpeter.it.
La fatturazione viene effettuata con modalità differenti in base alla tipologia di cliente:
Consumatori: per i clienti privati che indicano il codice fiscale in fase di completamento dell'ordine, la farmacia emette lo scontrino fiscale al fine di consentire al Cliente di ottenere le detrazioni previste in caso di acquisto di medicinali e dispositivi medici e, contestualmente, trasmette i relativi dati al Sistema TS ai sensi del dlgs. 175/2014.
Liberi professionisti e aziende: per i clienti appartenenti alle categorie “Libero Professionista” e “Azienda”, la farmacia emette fattura di vendita. La fattura viene emessa contestualmente all’evasione dell’ordine. Per l’emissione della fattura fanno fede le informazioni fornite dal Cliente in fase di completamento dell'ordine.
Fonte: "Federfarma, La vendita online 2019"