Source: https://www.audiodigital.cz/obchodni-podminky.html
Timestamp: 2019-05-21 18:32:44+00:00
Document Index: 46486109

Matched Legal Cases: ['§ 1829', 'čl. 4', 'čl. 6', 'čl. 6', 'čl. 6', 'čl. 15', 'čl. 16', 'čl. 18', 'čl. 17', 'čl. 21', 'čl. 20']

OBCHODNÍ PODMÍNKY-Audiodigital.cz
Všeobecné obchodní podmínky (VOP) firmy AUDIO DIGITAL s.r.o. platné od 24.5.2018
Tyto Všeobecné obchodní podmínky upravují vztahy mezi společností AUDIO DIGITAL s.r.o., IČ 28164474, DIČ CZ28164474, se sídlem Podnikatelská 565, 19011 Praha 9 - Běchovice, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 129890 jako prodávajícím (dále jen prodávající) a kupujícím a uplatňujeme je u všech dodávek zboží a služeb kupujícím, mimo smlouvy uzavřené prostřednictvím webového rozhraní umístěného na webové stránce dostupné na internetové adrese https://www.e-audiodigital.cz.
Nabídkou je umístění nabízeného zboží prodávajícím na webové stránky e-shopu https://www.e-audiodigital.cz nebo zasláním nabídky prodávajícího kupujícímu v písemné nebo elektronické formě. Objednávky kupujícího jsou přijímány v písemné nebo elektronické formě definující zboží a totožnost kupujícího. Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením potvrzení objednávky prodávajícím, které je kupujícímu zasláno elektronickou poštou na adresu elektronické pošty kupujícího.
Přílohou potvrzení je aktuální znění VOP. Vzniklou smlouvu lze měnit nebo rušit pouze na základě dohody stran nebo na základě zákonných důvodů, není-li ve VOP uvedeno jinak.
Prodávající si vyhrazuje právo na zrušení objednávky v případě, že zboží již není možné dodat ani nahradit jiným modelem nebo pokud se jeho cena výrazně změnila a kupující toto před samotným vznikem kupní smlouvy neakceptuje. Prodávající kupujícího o této situaci informuje a pokud byla část nebo celá objednávka kupujícím již uhrazena, bude prodávajícím kupujícímu úhrada vrácena.
Zboží zůstává do úplného zaplacení a převzetí ve vlastnictví prodávajícího, avšak nebezpečí škody na věci přechází převzetím zboží kupujícím. Kupující je povinen uhradit faktury prodávajícího v době splatnosti na nich uvedené v plné výši. Platby jsou považovány za splněné datem připsání na účet prodávajícího nebo zaplacením kupní ceny v hotovosti. Jde-li o opakované dodávky, bude každá platba použita k úhradě nejstarší pohledávky. V případě prodlení s platbou se kupující zavazuje platit penalizaci ve výši 0,1% za každý den prodlení. Pokud některé faktury nebudou kupujícím v plné výši do termínu splatnosti uhrazené, může prodávající odmítnout poskytnout další dodávky nebo vyžadovat záruky, zajištění a platby předem za další dodávky. V případě zřetelného zhoršení finanční situace kupujícího, jeho platební nekázně nebo neschopnosti, zadluženosti, úpadkového řízení, bankrotu apod., kdy kupující odmítne splnit smlouvu nebo nedodrží podmínky smlouvy, je prodávající oprávněn učinit právní kroky k zajištění jeho pohledávky. Kupující odškodní prodávajícího za veškeré náklady a škody, které vzniknou prodávajícímu v důsledku porušení těchto obchodních podmínek kupujícím.
Nemá-li zboží výše uvedené vlastnosti, může spotřebitel požadovat i dodání nového zboží bez vad, pokud to není vzhledem k povaze vady nepřiměřené, ale pokud se vada týká pouze součásti zboží, může spotřebitel požadovat jen výměnu součásti. Není-li to možné, může odstoupit od smlouvy. Je-li to však vzhledem k povaze vady neúměrné, zejména lze-li vadu odstranit bez zbytečného odkladu, má spotřebitel právo na bezplatné odstranění vady. Právo na dodání nového zboží, nebo výměnu součásti má spotřebitel i v případě odstranitelné vady, pokud nemůže zboží řádně užívat pro opakovaný výskyt vady po opravě nebo pro větší počet vad. V takovém případě má spotřebitel i právo od smlouvy odstoupit.
Reklamace nekompletních nebo vadných dodávek musí být písemnou formou, okamžitě po dodání nebo po zjištění případné závady, nejpozději však do 14 dnů ode dne doručení. Záruční dobu zboží uvádí prodávající na dodacím listu, faktuře nebo záručním listu. Pokud není tato doba uvedena, platí záruční lhůta 24 měsíců ode dne předání zboží kupujícímu. Záruční lhůta bude prodloužena o dobu, po kterou předmět dodávky nemůže být používán z důvodů dalšího potřebného zlepšení nebo výměny zboží. Během záruční lhůty provedeme bezplatně opravu nebo výměnu nefunkčních dílů nebo takových dílů, které podstatně zhoršují provozní schopnosti. Výměnou vadných dílů se záruční doba dotyčné dodávky neprodlužuje. Místem uplatnění a výkonu reklamací je sídlo naší firmy. Kupující má během záruční doby právo vrátit nám na své náklady vadné zboží a musí nám poskytnout nezbytný čas a příležitost pro splnění záručních povinností. Pokud toto neučiní, jsme zproštěni našich záručních závazků. Jakékoliv nevhodné opravy nebo změny provedené kupujícím nebo třetí stranou se vyjímají ze záruky nebo naší odpovědnosti. Odpovědnost za závady a záruka se netýká normálního opotřebení a užití, nárazu, nebo vzniklo-li poškození vlivem nesprávného nebo nedbalého zacházení, neodbornou instalací, nadměrným zatížením, nepříslušným vybavením, nedodržením pokynů stanovených výrobcem nebo prodávajícím, použitím zboží k jiným než obvyklým účelům určeným výrobcem, poškozením při přepravě (za zboží odpovídá přepravce) nebo vlivem chemického, elektrochemického, elektrického či radiačního působení, které není výslovně odsouhlaseno v obchodní smlouvě. Posouzení odpovědnosti je ve výlučné pravomoci prodávajícího nebo výrobce. Na software poskytnutý kupujícímu se zbožím se záruka nevztahuje a je dodáván „jak leží a běží“. Jakékoliv další reklamace a nároky vůči nám, lhostejno z jakého právního důvodu, zvláště nároky na náhradu škody, jsou vyloučeny, pokud toto není v rozporu s taxativními zákonnými předpisy. Prodávající nenese odpovědnost za naprogramování zboží a za data ve zboží, které je mu vráceno. Maximální výše odpovědnosti prodávajícího je omezena výši smluvní ceny konkrétního zboží, v souvislosti s nímž vznikl nárok na náhradu škody. Tyto záruky jsou dávány výlučně kupujícímu a nejsou postupitelné nebo převoditelné. Kupující je výlučně odpovědný za vhodnost použití zboží a za dodržování veškerých platných zákonů a nařízení příslušných státních orgánů, zejména zákonů Spojených států amerických nebo jiných zemí upravujících dovoz nebo vývoz zboží poskytnutého prodávajícím. Kupující je výlučně odpovědný za řádnou instalaci zboží a jeho užívání v souladu s platnými předpisy. Kupující nesmí svá práva a povinnosti podle tohoto dokumentu postoupit třetím stranám bez předchozího písemného souhlasu prodávajícího.
Pokud je kupní smlouva uzavřena pomocí prostředků komunikace na dálku (v internetovém obchodě), má spotřebitel v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 NOZ právo bez udání důvodu odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží.
Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v přechozím odstavci, a kupující v něm uvede, že odstupuje od smlouvy, ideálně s uvedením čísla objednávky, data nákupu a případně čísla účtu pro vrácení peněz.
Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat mimo jiné na adresu sídla prodávajícího či na adresu elektronické pošty prodávajícího info@audiodigital.cz.
Prodávající je správcem osobních údajů kupujících podle čl. 4 bod 7) nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) (dále jen: “GDPR”). Prodávající se zavazuje zpracovávat osobní údaje v souladu s právními předpisy, zejm. GDPR a platnými zákony České republiky o ochraně osobních údajů v platném a účinném znění.
Prodávající prohlašuje, že veškeré osobní údaje jsou důvěrné, budou použity pouze k uskutečnění plnění smlouvy s kupujícím a marketingových akcí prodávajícího (včetně akcí prováděných se smluvními partnery prodávajícího). Žádné z poskytnutých osobních údajů nebudou jinak zveřejněny, poskytnuty třetí osobě apod. s výjimkou uvedenou níže a situace související s distribucí či platebním stykem týkajícího se objednaného zboží (sdělení jména, čísla účtu a adresy dodání), či speciálních marketingových akcí.
Zákonným důvodem pro zpracování osobních údajů je plnění smlouvy dle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, plnění právní povinnosti správce dle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR a oprávněný zájem prodávajícího dle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Oprávněným zájmem prodávajícího je zpracování osobních údajů pro účely přímého marketingu.
Odesláním objednávky na dodávku zboží nebo služeb, potvrzuje kupující, že je srozuměn s podmínkami ochrany osobních údajů, že vyjadřuje svůj souhlas s jejich zněním, a že je v celém rozsahu akceptuje.
Prodávající ukládá osobní údaje kupujícího po dobu nezbytnou k výkonu práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi prodávajícím a kupujícím a uplatňování nároků z těchto smluvních vztahů (po dobu 10 let od ukončení smluvního vztahu). Po jejím uplynutí budou údaje vymazány.
Kupující má právo požadovat od správce přístup ke svým osobním údajům dle čl. 15 GDPR, opravu osobních údajů dle čl. 16 GDPR, popřípadě omezení zpracování dle čl. 18 GDPR. Kupující má právo na výmaz osobních údajů dle čl. 17 odst. 1 písm. a), a c) až f) GDPR. Dále má kupující právo vznést námitku proti zpracování dle čl. 21 GDPR a právo na přenositelnost údajů dle čl. 20 GDPR.
Kupující má právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů v případě, že se domnívá, že jeho právo na ochranu osobních údajů bylo porušeno.
Kupující nemá povinnost osobní údaje poskytnout. Poskytnutí osobních údajů je však nutným požadavkem pro uzavření a plnění smlouvy a bez poskytnutí osobních údajů není možné smlouvu uzavřít či ji ze strany prodávajícího plnit.
Ceny uvedené v nabídkách zaslaných prodávajícím kupujícímu podnikateli na základě jeho poptávky nebo objednávky jsou nákupní ceny platné pro adresáta nabídky, v Kč bez DPH, EXW sklad Praha, nezahrnující jakékoliv práce související s instalací nebo konfigurací nabízeného zařízení, není-li výslovně uvedeno jinak. Uvedené ceny jsou platné pouze při jednorázové objednávce v celkovém objemu dle této nabídky; v případě objednání pouze části mohou být ceny vyšší. Cenová nabídka je platná ke dni jejího zpracování.
Ceny jednotlivých produktů v e-shopu prodávajícího (https://www.e-audiodigital.cz) jsou konečné, včetně DPH, to se však netýká případných poplatků za dopravné, doběrečné a nákladů na komunikace prostředky na dálku, které jsou uváděny až v rámci tzv. nákupního košíku a jejich výše se odvíjí od volby kupujícího.
Kupující však bere na vědomí, že konečné ceny u produktů jsou uváděny po zaokrouhlení na celé koruny v souladu s příslušnými právními předpisy, ve specifických situacích tedy může v konečném součtu všech zakupovaných produktů dojít k odchylce od takto uvedené kupní ceny, což je dáno právě v důsledku zaokrouhlení na celé koruny.
Původní („běžná“) cena znamená cenu zboží nebo služby, za niž předmětné zboží nebo službu prodávající nabízel bez zohlednění veškerých možných bonusů, marketingových kampaní na podporu prodeje a jiných slevových akcích na jím provozovaném e-shopu, nebo cenu nezávazně doporučenou výrobcem či distributorem, přičemž bude zobrazena vždy ta z cen, která lépe reflektuje cenovou hladinu daného výrobku na trhu.
Prodávající je oprávněn zvýšit cenu i po uzavření kupní smlouvy, jestliže zvýšení cen je výsledkem změny okolností, ke kterým došlo po uzavření smlouvy a za které prodávající nezodpovídá. Cenové zvýšení pak musí být úměrné této změně. Nabízené ceny se rozumí včetně normálního balení.
Dodací podmínky jsou EXW (Ex-Works dle Incoterms 2010) z našeho skladu. Podmínky dodávky (nejzazší termíny dodávky) jsou vázány na naše písemné potvrzení. Podmínky dodávky se považují za splněné, jestliže byly splněny ve smluvním čase a jestliže byl předmět dodávky odeslán nebo od nás vyzvednut nebo avízo o připravenosti k odeslání (předání) bylo dáno ve vymezeném čase. Termíny dodávky písemně odsouhlasené budou prodlouženy o přiměřenou dobu, jestliže vzniknou okolnosti, které nebylo možno při uzavírání smlouvy předvídat, např. vyšší moc. Mezi události vyšší moci patří zejména: pandemie, epidemie, karantény, pracovní stávky a výluky, nepokoje, veřejné násilí, občanská neposlušnost, teroristické činy a ozbrojené konflikty, požáry, zemětřesení, povodně, jakož i jednání státních orgánů a neschopnost nebo odmítnutí třetích stran dodat prodávajícímu zboží či služby, které omezí schopnost prodávajícího splnit smlouvu. Při ukončení nebo změně objednávky ze strany kupujícího zaplatí kupující prodávajícímu veškeré přiměřené náklady, které prodávajícímu v důsledku toho vznikly. Jestliže odeslání nebo dodávka je opožděna vinou kupujícího, jsme oprávněni vyúčtovat zvýšené náklady k tíži kupujícího. Dílčí dodávky jsou povoleny. Pokud si způsob dopravy zvolí kupující, hradí vznikající dodatečné náklady, je-li způsob dopravy na jeho přání. Zasílání zboží jde vždy na účet a nebezpečí kupujícího včetně vrácení zboží, i když byla doprava zaplacena předem. Veškeré riziko přechází na kupujícího v okamžiku, kdy zásilka opustí náš sklad. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího úhradou ceny za zboží v plné výši. Do doby, než dojde k úhradě v plné výši, je kupující povinen zcela pojistit zboží ve prospěch prodávajícího, nesmí ho zatížit poplatky a zajišťovacími právy a je povinen informovat třetí strany o rezervaci vlastnictví ve prospěch prodávajícího. Originální balení předchozího prodávajícího platí v každém případě jako náležité a dostatečné. Na žádost kupujícího a na jeho náklad provedeme atesty, které osvědčují vlastnosti výrobků, jinak platí, že zboží, které je dodáváno, je v souladu s platnými předpisy EU.
Kupující je povinen bezprostředně při dodání překontrolovat spolu s dopravcem stav zásilky (počet balíků, neporušenost obalu, poškození balení) podle přiloženého přepravního listu. Kupující je oprávněn odmítnout převzetí zásilky, která není ve shodě s kupní smlouvou tím, že zásilka je např. neúplná nebo poškozená. Pokud takto poškozenou zásilku kupující od přepravce převezme, je nezbytné poškození popsat v předávacím protokolu přepravce.
Prodávající zajišťuje zpětný odběr elektrozařízení z domácností a oddělený sběr elektroodpadu, baterií a akumulátorů, v souladu s příslušnými právními předpisy. Spotřebitel je oprávněn odevzdat staré elektrozařízení při nákupu nového obdobného elektrozařízení, nebo baterií či akumulátorů na prodejně prodávajícího.
Spotřebitel je dále oprávněn odevzdat elektrozařízení, elektroodpad či baterie nebo akumulátory na sběrných místech společnosti RETELA, s.r.o. uvedených na jejích webových stránkách http://www.retela.cz. Spotřebitel je také oprávněn vrátit elektrozařízení, elektroodpad či baterie nebo akumulátory ve sběrnách určených ke sběru uvedeného odpadu v příslušné obci.
Elektrozařízení, elektroodpad, baterie ani akumulátory nesmí být odstraňovány spolu se směsným odpadem, ale musí být odkládány na místech k tomu určených, tj. ve sběrných dvorech nebo místech jejich zpětného odběru, např. na místech uvedených výše. Nebezpečné a škodlivé látky z těchto zařízení a odpadů mohou poškodit životní prostředí či lidské zdraví.
Pokud je kupujícím podnikatel platí, že kupující přijímá odpovědnost, že zajistí sběr, zpracování a recyklaci zboží v souladu s platnými zákony a předpisy na vlastní náklady, nebo přenese tuto odpovědnost na konečného uživatele zboží.
Tyto Všeobecné obchodní podmínky včetně jejich součástí jsou platné a účinné od 24. 5. 2018 a ruší předchozí znění VOP včetně jejích součástí, přičemž jsou k dispozici v sídle a provozovnách prodávajícího nebo elektronicky na https://www.audiodigital.cz/obchodni-podminky.html.