Source: https://grasoft.pl/index.php/shop/regulamin-sklepu
Timestamp: 2018-08-19 09:15:08+00:00
Document Index: 49169433

Matched Legal Cases: ['art. 33', 'art. 34', 'art. 35', 'art. 15', 'art. 21', 'art. 38']

Warunki świadczenia usługGRASOFT Sklep OnLine
Regulamin Sklepu Internetowego GRASOFT.
Regulamin obowiązuje od 25.12.2014r.
Sklep internetowy działający pod adresem www.grasoft.pl prowadzony jest przez GRASOFT P.P. Sławomir Grabka z siedzibą Wesoła 15, 28-200 Staszów
NIP: 866-100-43-29
REGON: 292875775
Tel: 606 693 207
Tel/Fax: 015 864 34 20
1.Wszystkie ceny podawane w sklepie internetowym na stronie www.grasoft.pl są wyrażone w złotych polskich (PLN).
1.Sklep internetowy www.grasoft.pl umożliwia Klientom:
- Składanie zamówień (ofert zakupu) towarów dostępnych w sklepie internetowym www.grasoft.pl i zawierania umów sprzedaży naodległość.
- Uzyskanie informacji o towarach i usługach dostępnych w sklepie internetowym. Wszelkie informacje dotyczące towarów, w tym w szczególności katalogi, foldery,
broszury, inne materiały informacyjne lub reklamowe, a także informacje zawarte na stronie www.grasoft.pl kierowane przez GRASOFT P.P. sławomir Grabka do odbiorców i potencjalnych klientów nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów prawa, a są wyłącznie zaproszeniem do rozpoczęcia negocjacji.
- Sklep internetowy przyjmuje zamówienia poprzez stronę www.grasoft.pl lub za pomocą poczty elektronicznej na adres Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie obsługi JavaScript.. Zamówienia realizowane są w kolejności ich składania.
- Złożenie zamówienia nie jest równoznaczne z jego przyjęciem.
- Za moment przyjęcia zamówienia uważa się przekazanie zamawiającemu informacji o nadaniu statusu „wysłane”, a w przypadku gdy wybrano opcję płatności przelew - przedpłata lub płatność elektroniczną za moment zawarcia umowy uważa się dokonanie płatności na wskazane przez sprzedawcę konto.
1.Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez Klienta i określony w zamówieniu sposób. Towar w dostawie jest ubezpieczony oraz zabezpieczony przed zniszczeniem.
2.Towar wysyłany jest w dniach od poniedziałku do piątku. Przesyłki są dostarczane tylko w dni robocze.
3.Zamówienia złożone i rozliczone przez PayU.pl do godziny 14.00 zostają przyjęte do realizacji w tym samym dniu, po godzinie 14.00 na drugi dzień roboczy.
4.W przypadku płatności przelewem termin realizacji zamówiena wydłuża się dodatkowo o czas realizacji przelewu a w przypadku płatności kartą, o czas autoryzacji płatności przez zewnętrzny system płatniczy.
Przelewem na rachunek bankowy GRASOFT P.P.
Gotówką w przypadku odbioru towaru przez klienta własnym staraniem i na własny koszt ze sklepu GRASOFT P.P.
1.Konsument, który zawarł umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w art. 33,art. 34 ust. 2 i art. 35 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U.2014.827). Konsument może odstąpić od umowy składając stosowne oświadczenie na piśmie - formularzu, którego wzór stanowi załącznik nr 2 do ww. ustawy.
2.Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
3.Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się:
4.Zwrot rzeczy do sprzedawcy powinien nastąpić niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od momentu odstąpienia od umowy.
5.Koszt zwrotu rzeczy ponosi konsument. GRASOFT P.P. nie zwraca konsumentowi dodatkowych kosztów przesyłki, tj. innych niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez GRASOFT P.P.
6.Jeżeli konsument wykonuje prawo odstąpienia od umowy po zgłoszeniu żądania zgodnie z art. 15 ust. 3 i art. 21 ust. 2 ww. ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U.2014.827), ma obowiązek zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia od umowy.
7.Prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje konsumentowi w sytuacjach opisanych w art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U.2014.827), w tym w odniesieniu do umów:
1) o świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawoodstąpienia od umowy;
Reklamacje i zwroty obsługuje Dział Reklamacji i Obsługi Klienta
GRASOFT P.P.
tel. (+48) (0) 15 864 34 20
fax: (+48) (0) 15 864 34 20
1.W kontaktach z klientem, GRASOFT P.P. korzysta z urządzeń służących do porozumiewania się na odległość (w tym e-mail, telefon, fax).
2.GRASOFT P.P. informuje o możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Zasady dostępu do tych procedur regulowane są przez odrębne przepisy (np. ustawa z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej, Dz.U.2001.4.25 ze zm.).
3.Aktualna treść regulaminu dostępna jest na stronie internetowej www.grasoft.pl.
4.Regulamin Sklepu Internetowego GRASOFT P.P. nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza praw klientów wynikających z ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 Kodeks cywilny (Dz.U.1964.16.93 ze zm.) oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U.2014.827).
Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa o dstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
- Adresat GRASOFT P.P., ul. Wesoła 15, 28-200 Staszów,
- Ja/My ...............................................................................
niniejszym informuję/informujemy ......................................................
o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy .....................
umowy dostawy następujących rzeczy ....................................................
usługi.................................................................................
- Data zawarcia umowy .................................................................
/odbioru .............................
- Imię i nazwisko konsumenta(-ów) .....................................................
- Adres konsumenta(-ów) ...............................................................
- Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularzjest przesyłany w wersji papierowej)
- Data ................................................................................