Source: https://help.gopay.com/cs/tema/podminky-a-ceny/aktualni-podminky/podminky-ucinne-od-1-5-2018/podminky-pouzivani-gopay-uctu-ucinnost-1-5-2018
Timestamp: 2018-03-18 17:32:39+00:00
Document Index: 13949777

Matched Legal Cases: ['zákona č. 253', 'zákona č. 370', '§ 4', 'zákona č. 253', '§ 194', '§ 258', '§ 134', '§ 139', 'soud ', 'zákona č. 202']

Zákonem o platebním styku se rozumí český zákon č. 370/2017 Sb., o platebním styku, ve znění pozdějších předpisů, který platí na území České republiky.
AML pravidly se upravují postupy, jakým způsobem předcházíme legalizaci výnosů z trestné činnosti a financování terorismu. AML pravidla vycházejí ze zákona č. 253/2008 Sb., o některých opatřeních proti legalizaci výnosů z trestné činnosti a financování terorismu, ve znění pozdějších předpisů.
Pravidla ochrany soukromí (dále jen “OS pravidla”) upravují způsob, jakým přistupujeme k zpracování osobních údajů a zabezpečujeme jejich ochranu. Řídíme se českým zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů a o změně některých zákonů, Nařízením (EU) 2016/679, o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (dále jen „Nařízení GDPR“).
Jsme držitelem povolení České národní banky k činnosti instituce elektronických peněz ve smyslu českého zákona č. 370/2017 Sb., o platebním styku, a máme oprávnění vydávat Elektronické peníze a poskytovat platební služby, které se týkají Elektronických peněz. Podléháme dohledové činnosti České národní banky.
Převáděné prostředky Vám připíšeme na GoPay účet okamžitě, avšak vyhrazujeme si právo tyto prostředky učinit pro Vás disponibilní až v okamžiku, kdy tyto prostředky skutečně obdržíme od poskytovatelů platebních metod. Prostředky připsané na GoPay účet však můžeme z GoPay účtu opět odepsat, jestliže převáděné prostředky neobdržíme v obvyklé lhůtě. Jestliže se tak stane, snížíme zůstatek na Vašem GoPay účtu o částku prostředků, které jsme neobdrželi. Jestliže však zůstatek na Vašem GoPay účtu nebude pro tento účel dostatečný, vyhrazujeme si právo nárokovat u Vás zaplacení těchto prostředků v odpovídající vý­ši.
neprovést či stornovat transakci; a/nebo​﻿
zablokovat či zrušit Váš GoPay účet; a/nebo​﻿
Odsouhlasením Smluvních podmínek prohlašujete a zaručujete, že nejste politicky exponovanou osobou ve smyslu § 4 odst. 5 českého zákona č. 253/2008 Sb., o některých opatřeních proti legalizaci výnosů z trestné činnosti a financování terorismu, ve znění pozdějších předpisů, ani nejste osobou, která je vyloučena z možnosti držet Elektronické peníze a nakládat s nimi. V opačném případě jste povinni se na nás obrátit, abychom společně ověřili, za jakých podmínek byste případně byli oprávněni používat Platební systém GoPay.
Rezerva slouží k zajištění jakýchkoli pohledávek, které za Vámi může mít jakákoliv třetí osoba, případně našich pohledávek za Vámi. Rezerva znamená, že určitá část Elektronických peněz na GoPay účtu nemůže být použita k Platbě Elektronickými penězi či k jiným dispozicím včetně Zpětné výměny Elektronických peněz. Tím není dotčeno Vaše právo dle § 194 odst. 1 Zákona o platebním styku. Stanovení rezervy dle tohoto bodu schvalujete zadáním první platební transakce ve svém GoPay účtu po využití tohoto oprávnění z naší strany.
Nebude-li mezi Společností GOPAY a Vámi dohodnuto písemně jinak, jsme oprávněni přerušit či omezit poskytování služeb na nezbytně nutnou dobu při úpravách, údržbě či opravách Platebního systému GoPay, jehož dostupnost je podmínkou poskytování služeb. V takovém případě jsme povinni Vás předem informovat o důvodech a časovém rozsahu přerušení či omezení poskytování služeb. Přerušení či omezení poskytování služeb za podmínek podle tohoto odstavce se nepovažuje za porušení smluvních závazků a nemá vliv na jakékoliv další povinnosti smluvních stran.
Jste povinen nahradit nám veškerou škodu, která nám vznikla v souvislosti s Vaším protiprávním jednáním. Současně berete na vědomí, že tato škoda může mít též charakter smluvních pokut či jiných sankcí, které jsme povinni zaplatit v souvislosti s Vaším protiprávním jednáním na základě smlouvy či právního předpisu (např. pokuty uplatněné karetními asociacemi, Českou národní bankou či jinými správními orgány). Pro vyloučení pochybností se stanoví, že za protiprávní jednání se považuje též porušení těchto Smluvních podmínek, Bezpečnostních pravidel či jakýchkoli jiných podmínek, kterými jste povinen se řídit. V této souvislosti Vás musíme upozornit, že škoda podle tohoto odstavce Smluvních podmínek může dosahovat hodnoty řádově až stovek tisíc EUR.
Reklamaci provedete tak, že zašlete příslušné oznámení v prostředí Platebního systému GoPay či na naši e-mailovou adresu pro reklamační řízení reklamace-klienti@gopay.cz.
Po obdržení reklamace provedeme šetření za účelem zjištění její oprávněnosti. Do 15 pracovních dnů po obdržení reklamace jsme povinni Vám sdělit výsledky našeho šetření a stanovisko k reklamaci. V případech výskytu překážek nezávislých na naši vůli se v souladu s § 258 odst. (2) Zákona o platebním styku se tato lhůta prodlužuje na 35 pracovních dní.
Vyhrazujeme si právo zasílat Vám oznámení, která mají provozní či propagační charakter, formou interní komunikace v Platebním systému GoPay či elektronickou poštou a současně si vyhrazujeme právo požadovat, abyste s námi komunikoval v těchto věcech stejnou formou. Rovněž berete na vědomí a souhlasíte s tím, abychom na Vaši e-mailovou adresu příležitostně zasílali informace o Platebním systému GoPay, o nově poskytovaných službách, informace o inovacích a doporučení či tipy při používání Platebního systému GoPay a jiných služeb námi provozovaných, jakož i obchodní tipy a informace o nabídkách či službách poskytovaných našimi obchodními partnery. Příslušné nastavení, zda máte či nemáte zájem přijímat takové informace nebo sdělení, můžete provést v nastavení svého GoPay účtu.
Smlouva se uzavírá v jazykové verzi, kterou jste si zvolil v prostředí Platebního systému GoPay, přičemž vždy je Vám k dispozici též česká jazyková verze Smlouvy. V případě rozporu mezi českou jazykovou verzí Smlouvy a jinou jazykovou verzí Smlouvy má vždy přednost česká jazyková verze. Smlouvu po uzavření archivujeme. Během trvání Smlouvy máte právo získat od nás obsah Smlouvy a další informace dle § 134 až § 139 Zákona o platebním styku, případně dle dalších právních předpisů.
Jestliže nejste občanem České republiky, souhlasíte s tím, aby se smluvní vztah mezi námi a Vámi řídil právním řádem České republiky. Místem plnění podle Smlouvy je naše sídlo v České republice, smluvní vztah se řídí místem plnění. Služby podle Smlouvy a těchto Smluvních podmínek jsou poskytovány v České republice, kde je rovněž zřízen, evidován a provozován Váš GoPay účet.
Se spory, které případně vzniknou mezi námi a Vámi při vydávání a užívání Elektronických peněz podle Smlouvy, se můžete též obrátit na Finančního arbitra České republiky (český zákon č. 229/2002 Sb. v platném znění), se sídlem na adrese Legerova 1581/69, 110 00 Praha 1. Vaše právo obrátit se na soud tím není dotčeno, přičemž spory ze Smlouvy se projednávají a rozhodují před soudy v České republice, pokud donucujícími právními předpisy není vyžadováno jinak. Spory mezi Vámi a námi mohou být též řešeny prostřednictvím mediace dle českého zákona č. 202/2012 Sb., o mediaci.
Smluvní podmínky nabývají účinnosti dnem 01.05.2018.