Source: http://www2.cedom.gov.ar/es/legislacion/normas/leyes/ley3805.html
Timestamp: 2019-11-16 00:28:49
Document Index: 322581886

Matched Legal Cases: ['Artículo 1', 'artículo 1', 'Artículo 2', 'artículo 4', 'Artículo 3', 'artículo 5', 'Artículo 4', 'artículo 6', 'Artículo 5', 'artículo 7', 'Artículo 6', 'artículo 8', 'Artículo 8', 'Artículo 7', 'artículo 9']

Ley 3805 - Libro de Quejas, Sugerencias y Reclamos - Dependencias de la C.A.B.A con Atención al Público - Locales y/o Comercios Privados con Gran Afluencia de Público - Modificación
Artículo 1°.- Modifícase el artículo 1º de la Ley 2247, el que quedará redactado de la siguiente manera:
Artículo 2°.- Modifícase el artículo 4º de la Ley 2247, el que quedará redactado de la siguiente manera:
Artículo 3°.- Modifícase el artículo 5º de la Ley 2247, el que quedará redactado de la siguiente manera:
Artículo 4°.- Modifícase el artículo 6º de la Ley 2247, el que quedará redactado de la siguiente manera:
Artículo 5°.- Modifícase el artículo 7º de la Ley 2247, el que quedará redactado de la siguiente manera:
Artículo 6°.- Incorpórase el artículo 8º bis a la Ley 2247, el que quedará redactado de la siguiente manera.
“Artículo 8° bis.- Negativa de entrega del Libro de quejas, agradecimientos, sugerencias o reclamos. En los supuestos de negativa a entregar el Libro de Quejas o de falta de disponibilidad de éste en la dependencia oficial o local o comercio privado, se considerara infracción a la presente ley. El consumidor podrá formular su reclamo ante la autoridad competente en materia de defensa del consumidor, poniendo en conocimiento de ésta la negativa o la carencia del mismo. Está prohibida la entrega a persona usuaria o consumidor de cualquier tipo de documento distinto del modelo oficial de Libro de Queja. La entrega de un elemento de estas características tendrá la consideración de negativa a la entrega del Libro de Quejas, agradecimientos, sugerencias y reclamos”
Artículo 7°.- Modificase el artículo 9° de la Ley 2247, el que quedará redactado de la siguiente manera:
LEY N° 3.805