Source: https://partners.treatwell.com/hc/lt/articles/360000684909-How-can-Treatwell-help-you-
Timestamp: 2020-07-04 17:33:15+00:00
Document Index: 1869469

Matched Legal Cases: ['ect ', 'ect ', 'ect ', 'ect ', 'ect ', 'ect ']

Kaip tau gali padėti Treatwell? – Salono Žinynas
BDAR (angl. GDPR) pristatymas
Kaip tau gali padėti Treatwell?
Kokį sutikimą reikia gauti iš tiesioginių klientų, norint jiems išsiųsti rinkodaros el. laiškus?
Kas nutiks, jei klientas apsigalvos ir nebenorės gauti rinkodaros pranešimų?
Ką dar galiu padaryti, kad atitikčiau BDAR (angl. GDPR)?
liepa 01, 2020 14:04
Treatwell 100% laikosi BDAR reikalavimų. Mes turime ir specialią komandą, kuri ištisus metus tam rengėsi, o tai reiškia, kad mes esame puikus partneris norint būti tikriems, kad laikotės visų BDAR nuostatų.
Yra ne viena būdas kaip Treatwell gali tau padėti laikytis šių reikalavimų. Į tai įeina:
Saugus asmeninių duomenų kaupimas. Treatwell Connect leidžia tau saugiai kaupti klientų duomenis ir nesvarbu ar jie registruojasi per Treatwell platformą, užsakymų įskiepį ar tiesiogiai salone. Connect duomenys yra kaupiami debesyse, kas reiškia, kad jie saugomi patikimuose serveriuose. Serveriai yra apsaugoti taip, kad jie yra atsparūs nutikus netikėtiems dalykams , o klientų duomenys visuomet yra saugūs ir niekur nedingsta.
Naudingi patarimai ir paskatinimai laikytis BDAR. Treatwell Connect sistemoje dažnai pamatysi priminimus ir paskatinimus nepamiršti BDAR. Jie sukurti taip, kad būtų naudingi, bet tavęs netrukdytų. Jie paklaus tavęs, ar klientai sutinka gauti reklaminius pranešimus SMS žinute/el.paštu ar primins, jei klientas anksčiau yra atsisakęs gauti reklaminę informaciją ir kada tai nutiko. Šie pranešimai pasirodo kai tu įvedi naują užsakymą ar klientą, ar kai vienu metu įkeli didelį klientų sąrašą. Tu turėsi kiekvienam klientui individualiai pažymėti, ar jie sutinka gauti reklaminę informaciją.
Pilna prieigos prie Connect kontrolė. Connect sistema leidžia segmentuoti klientų duomenis ir skirtingas prieigos teises kiekvienam Connect naudotojui. Tu turi pilną atsakomybę nuspręsti, kam ir kiek teisių suteikti norint matyti ir redaguoti klientų duomenis.
BDAR atitinkančios Privatumo ir Sausainiukų nuostatos kai klientai užsisako per Treatwell ar užsakymų įskiepį. Nuo 2018 m. gegužės 25 d. galima paskaityti visiems klientams atliekantiems užsakymus per Treatwell prekyvietę ar užsakymų įskiepį BDAR atitinkančias saugumo nuostatas, kuriose iaškiai nurodoma kaip mes naudojame ir apsaugome klientų informaciją. Tu gali būti tikras, kad mes laikomės visų reikalavimų kai klientai naudojasi mūsų prekyviete ar užsakymų įskiepiu. Mūsų privatumo politikos nuostatas gali rasti čia.
Tavo vardu gaunamas sutikimas, atitinkantis BDAR reikalavimus gauti reklaminę informaciją. Mes pakeitėme sutikimo procesą, kad jis būtų aiškesnis klientams su kuo jie sutinka ir ką reikia daryti, jei jų nuomonė pasikeičia. Į tai įeina ir sutikimas gauti Treatwell naujienlaiškius, ir tavo vardu renkami sutinkimai, kad tu siųstum savo reklaminius laiškus ir SMS žinutes. Tai yra padaryta nuo 2018 m. gegužės 25 d.
Mes sukūrėme aiškų procesą kaip mes elgiamės su individualiomis užklausomis, pavyzdžiui paskyros ištrynimo. Jei tokią užklausą gauni tu, labai prašome susisiekti su mumis. O jei tokią užklausą gauname mes ir mums reikia tavo pagalbos, mes su tavimi susisieksime. Mes privalome dirbti išvien siekiant, kad individualios klientų užklausos būtų vykdomos laikantis visų BDAR reikalavimų.
Atnaujinome Treatwell bendradarbiavimo su partneriais sąlygas, kad jos atitiktų BDAR reikalavimus kalbant apie duomenų valdymą (8 punktas). Čia rasi daugiau informacijos. Mūsų santykiai ir atsakomybės priklauso nuo klientų tipo:
Ranka įvesti klientai: tu esi duomenų valdytojas, mes- tvarkytojai. Mes elgiamės taip kaip tu nurodai.
Užsakymų įskiepio klientai: tu esi valdytojas, mes- tvarkytojas, išskyrus klientus, kurie atliekant užsakymą sutinka gauti Treatwell naujienlaiškius. Tokiu atveju mes esame valdytojas. Mes elgiamės taip kaip nurodai tu, išskyrus mūsų marketingo komunikaciją.
Treatwell klientai: mes esame nepriklausomas valdytojas, įskaitant asmeninės informacijos rinkimą siekiant tiek vykdyti įsipareigojimus klientams, kad būtų įvykdytas jų užsakymas, tiek tau, kad galėtum suteikti paslaugą..
34 iš 52 pažymėjo, kad tai naudinga
Tavo Top Rated 2019 patarimų sąrašas