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Timestamp: 2019-08-21 16:33:58+00:00
Document Index: 25515539

Matched Legal Cases: ['art. 7', 'art. 7', "l'article 10", "l'article 3", "l'article 10", "l'article 3", "l'article 10", "l'article 3", "l'article 261", "l'article 4", "l'article 8", "l'article 6", "l'article 6", 'art. 22']

glossaire-hebergements | Hotel | Camping
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Glossaire des hbergements touristiques
Travail ralis dans le cadre de la commission Observation de la FNCDT
ODIT France - Direction de lObservation touristique / Fdration Nationale des Comits Dpartementaux du Tourisme
Pour lensemble des hbergements, nous distinguerons :
les dfinitions rglementaires (caractre obligatoire) les dfinitions de labels (caractre volontaire)
ODIT France FNCDT 30/05/2006
Introduction .....................................................................................................................................4 LES HEBERGEMENTS REGLEMENTES..................................................................................5
Auberge de jeunesse .................................................................................................................. 6 Centre international de sjour ................................................................................................... 6 Centre sportif............................................................................................................................... 7 Centre de vacances et de loisirs (CVL) ..................................................................................... 7
Le centre de vacances ................................................................................................................................. 7
Htellerie & rsidence de tourisme ........................................................................................... 8
Htels .......................................................................................................................................................... 9 Rsidences de tourisme ............................................................................................................................. 10
Htellerie de plein air ................................................................................................................ 12
Aires de stationnement pour les autocaravanes dans les campings.......................................................... 13 Aires naturelles de camping...................................................................................................................... 14 Camping dclar ou camping la ferme .................................................................................................. 14 Camping libre ou sauvage ........................................................................................................................ 14 Parcs rsidentiels de loisirs (PRL) ........................................................................................................... 14 Autocaravanes........................................................................................................................................... 15 Rsidences mobiles de loisirs.................................................................................................................... 15 Habitations lgres de loisirs.................................................................................................................... 16
Maison familiale de vacances & village vacances ................................................................. 17
Maison familiale de vacances ................................................................................................................... 17 Village de vacances................................................................................................................................... 19
Meubl de tourisme................................................................................................................... 20 Village rsidentiel de tourisme ................................................................................................ 22 Refuge de montagne................................................................................................................. 26 Chalet dalpage ou chalet de montagne vocation touristique ........................................... 26 Chambre dhte ......................................................................................................................... 26
LES HEBERGEMENTS LABELLISES .....................................................................................27
Clvacances............................................................................................................................... 28 Gtes de France ......................................................................................................................... 31
Le gte rural .............................................................................................................................................. 31 Les gtes ruraux spcifiques...................................................................................................................... 32 Les chambres dhtes et la table dhtes .................................................................................................. 36 Les campings et aires naturelles de camping............................................................................................ 37 Les gtes dtape et gtes de sjour ........................................................................................................... 37 Les gtes denfants et gtes pour adolescents ............................................................................................ 38 Les chaletsloisirs..................................................................................................................................... 39
Accueil paysan .......................................................................................................................... 39 Bienvenue la ferme ................................................................................................................ 39 Fleurs de soleil .......................................................................................................................... 40
ANNEXES .....................................................................................................................................41 Identification des sources les plus fiables pour chaque catgorie dhbergement.....................42 ODIT France FNCDT 30/05/2006
Ratios nationaux pour les diffrents hbergements.....................................................................44 Chanes intgres ..........................................................................................................................45 Chanes volontaires .......................................................................................................................46 Loisirs de France : ........................................................................................................................47 la dmarche de qualit des villages de vacances ..........................................................................47
Ce document a pour vocation de faciliter lidentification et par la mme le mode de gestion des diffrents types dhbergements recenss sur le territoire franais. A ce titre, il sadresse donc tout professionnel et/ou institutionnel du tourisme voire dun autre secteur dactivit, sintressant de prs ou de loin la notion dhbergement touristique. Selon la norme AFNOR NF EN ISO 18513 X50-739, la notion dhbergement gnre la fourniture au moins du couchage et dinstallations sanitaires. De mme, le classement de lhbergement est le systme permettant dvaluer les standards de qualit dun hbergement touristique ainsi que la fourniture dinstallations et dquipements et/ou de services. NOTE 1 - Gnralement en cinq catgories, souvent signales par un cinq symboles. NOTE 2 - Le systme dvaluation peut-tre organis par les autorits internationales, nationales ou rgionales, les offices de tourisme, les associations professionnelles, les diteurs de guide ou les propritaires dhbergements eux-mmes.
LES HEBERGEMENTS REGLEMENTES
Dfinition Une auberge de jeunesse est un tablissement gnralement rgi par une association but non lucratif. Elle offre aux usagers un hbergement et un service de restauration limit et/ou une cuisine individuelle de mme que d'autres prestations, programmes et activits. Ces derniers sont principalement destins aux jeunes dans un objectif ducatif et rcratif. Dans certains pays, le terme auberge de jeunesse est une marque dpose qui dsigne des tablissements dont les associations sont membres de la Fdration Internationale des Auberges de Jeunesse (IYHF). Les auberges de jeunesse offrent en rgle gnrale un hbergement en chambres collectives ou en dortoirs aux adhrents (individuels ou groupes) d'une association nationale reconnue par la Fdration Internationale des Auberges de Jeunesse ou ayant achet leur carte d'adhsion dans une auberge de jeunesse membre du rseau Hostelling International.
Rfrence europenne : CEN TC 329 Il nexiste pas de texte rglementaire proprement parler, rgissant le secteur des auberges de jeunesse. Son existence dpend de la loi trs gnrale cadrant laccueil du public. Paralllement, la spcificit de lauberge de jeunesse rside dans le public accueilli. Ainsi, elle possde un double agrment : accueil de jeunes, dcern par le ministre de la Jeunesse et des Sports accueil de scolaires, dcern par le ministre de lEducation nationale
Centre international de sjour
Dfinition Un Centre international de sjour (CIS) a une double vocation : lieu dhbergement et de restauration, cest aussi un lieu culturel. Le concept du CIS repose sur la convivialit, la rencontre et les changes internationaux. Il dispose donc dimportants espaces collectifs favorisant la dcouverte et lmulation : petits salons dans les tages, salles de jeux proximit du bar, grand hall daccueil, etc. Laction ducative est au coeur de son projet : - ducation la citoyennet internationale, particulirement europenne, - aide la mobilit des jeunes, dans le domaine des loisirs, de lducation, de la formation professionnelle, - brassage social, par laccueil de publics de toute origine, - promotion de la dcouverte et de la rencontre. Il accueille prioritairement des jeunes et des groupes mme sil sorganise pour accueillir diffrents types de clientle. Les prestations (mnages, changements des draps, etc.) sont ralises par le personnel du Centre, et non par les jeunes eux-mmes comme cela peut-tre parfois le cas en auberge de jeunesse par exemple.
La grande majorit des Centres internationaux de sjour est affilie au rseau Ethic Etapes (anciennement Ucrif Etapes Jeunes) qui a dvelopp une charte de qualit portant sur le confort et les services mais aussi sur les activits et lenvironnement. LUnat et ses membres travaillent depuis quelques annes avec le ministre dlgu au Tourisme un ventuel projet de dcret relatif au classement des rsidences de jeunes vocation touristique. Tout comme les auberges de jeunesse, il nexiste pas de texte rglementaire proprement parler, rgissant le secteur des Centres internationaux de sjour. Son existence dpend de la loi trs gnrale cadrant laccueil du public. De mme, il possde galement un double agrment : accueil de jeunes, dcern par le ministre de la Jeunesse et des Sports accueil de scolaires, dcern par le ministre de lEducation nationale
Dfinition Centre daccueil et dhbergement proposant des installations et des activits sportives. Ce sont des tablissements du type UCPA ou les Glnans.
Le Centre de vacances et de loisirs est un terme gnral qui regroupe deux entits bien distinctes : - le centre de vacances - le centre de loisirs Art 1er Constituent un placement de vacances les accueils de mineurs avec hbergement organiss par une personne physique ou morale dans une ou plusieurs familles pendant les priodes de vacances des classes vises larticle L.521-1 du code de lducation, ds lors que ces accueils excdent une dure de cinq nuits conscutives. Constituent un centre de vacances les accueils collectifs de mineurs avec hbergement, autres que ceux viss lalina prcdent, pendant les priodes de vacances vises larticle L.521-1 du code de lducation, ds lors que le nombre de mineurs accueillis est au moins gal douze et que la dure de leur hbergement est suprieure cinq nuits conscutives.
Dfinition Est considr comme centre de vacances soumis dclaration : tout tablissement permanent ou temporaire, o sont collectivement hbergs hors du domicile familial, loccasion de leurs vacances scolaires, de leurs congs professionnels ou de leurs loisirs, des mineurs gs de plus de 4 ans (colonies de vacances, centres de vacances
collectives dadolescents, camps quips pour les jeunes, auberge de jeunesse, relais, chalets de montagne, foyers assurant des hbergements de vacances, centres sportifs de vacances, camps de scoutisme). Un centre de vacances existe ds lors que : lhbergement se fait hors du domicile familial, le sjour se droule hors du temps scolaire des participants, les enfants et les jeunes ont plus de 4 ans et moins de 18 ans. On remarque quil nest fait mention ni de la dure de lhbergement, ni de la forme du sjour (fixe ou itinrant), ni du nombre de jeunes hbergs. Dfinition Est considr comme un sjour de vacances soumis dclaration : tout sjour de vacances organis dans le cadre ou hors cadre de ces tablissements (runissant au moins 12 mineurs de plus de 4 ans pour une dure de plus de 5 nuits).
Rfrences rglementaires : arrt du 19 mai 1975, voir ministre de la Jeunesse et des Sports pour plus de prcisions. Texte du 3 mai 2002 relatif la protection des mineurs loccasion des vacances scolaires, des congs professionnels et des loisirs (JO du 5 mai 2002 p. 8 958).
Htellerie & rsidence de tourisme
Ces deux types dtablissements prsentent des caractristiques communes. Il sagit dtablissements commerciaux dhbergements classs, qui offrent des chambres ou des appartements meubls en location une clientle qui ny lit pas domicile, pour une occupation la journe, la semaine ou au mois. Ces tablissements peuvent faire lobjet dune exploitation permanente ou saisonnire. Le maintien des chambres dans le circuit locatif est vident pour lhtel. Il est protg rglementairement pour les rsidences de tourisme puisque les chambres et les appartements meubls de ces tablissements doivent tre offerts la location pour une dure qui ne peut tre infrieure neuf ans. La distinction entre les htels et les rsidences de tourisme repose essentiellement sur trois lments : les services offerts par les htels sont plus tendus que ceux des rsidences htelires. Les htels offrent un certain nombre de services quotidiens (petits djeuners, entretien des chambres, fourniture du linge de toilette notamment) qui ne sont pas automatiquement fournis par les rsidences de tourisme ; lhomognit des units dhabitation exige des rsidences ne lest pas pour les htels (capacit minimale de 100 lits obligatoire) ; les normes dhabitabilit sont diffrentes, les units dhabitation des rsidences devant tre quipes dune cuisine ou dun coin-cuisine et dun sanitaire priv (espace prt--vivre).
La rsidence de tourisme est donc une formule intermdiaire entre lhtel de tourisme et le meubl de tourisme.
Non classs Htels tourisme classs 0 toile Htels tourisme classs 1 toile Htels tourisme classs 2 toiles Htels tourisme classs 3 toiles Htels tourisme classs 4 toiles Htels tourisme classs 4 toiles luxe Dfinition Htels classs tourisme ou qui pourront tre classs tourisme aprs travaux. Lhtel de tourisme est un tablissement commercial dhbergement class, qui offre des chambres ou des appartements meubls en location une clientle de passage ou une clientle qui effectue un sjour caractris par une location la journe, la semaine ou au mois, mais qui, sauf exception, ny lit pas domicile. Il peut comporter un service de restauration. Il est exploit toute lanne en permanence ou seulement pendant une ou plusieurs saisons. Il est dit htel saisonnier lorsque sa dure douverture nexcde pas neuf mois par an en une ou plusieurs priodes.
DESCRIPTION DES AMENAGEMENTS CATEGORIES
0* 1* 2* 3* 4* 4*L
6 chambres minimum 7 chambres minimum 10 chambres minimum X X X X X X
Le personnel de rception et du hall doit parler : - une langue trangre - deux langues trangres, dont langlais Petit djeuner Petit djeuner servi dans les chambres Restauration Accessibilit aux personnes mobilit rduite X X X X X X X X X X X X
Application des dispositions du dcret n78-109 du 1er fvrier 1978 fixant les mesures destines rendre accessible aux personnes mobilit rduite les installations neuves ouvertes X au public
Rfrences rglementaires Dcret n66-371 du 13 juin 1966 (JO du 14 juin). Arrt du 14 fvrier 1986 fixant les normes et la procdure de classement des htels et des rsidences de tourisme (JO du 6 mars 1986).
Modifi par : - arrt du 27 avril 1988 (JO du 8 mai 1988), - arrt du 7 avril 1989 (JO du 27 avril 1989), - arrt du 10 avril 1991 (JO du 18 avril 1991), - arrt du 18 juin 1992 (JO du 3 juillet 1992). Circulaire du 19 avril 1989 relative la rglementation du classement des htels et rsidences de tourisme et au suivi statistique (paru au Bulletin officiel du ministre de lIndustrie et de lAmnagement du territoire n89-23). Voir en annexe la liste des chanes htelires volontaires et intgres.
Pour exploiter un htel de tourisme, il convient de : - effectuer une demande de classement auprs de la prfecture de dpartement du lieu dimplantation de ltablissement. Lhtel de tourisme doit rpondre aux normes de lune des 6 catgories (0 4* luxe) de classement ; admettre la visite dun agent de ladministration habilit par le prfet pour la vrification de la conformit de ltablissement ; obtenir la dcision de classement qui est prise par arrt du prfet aprs avis de la Commission dpartementale de laction touristique (CDAT) laquelle sigent des reprsentants des professionnels et des administrations concernes.
Des drogations exceptionnelles aux normes fixes peuvent tre accordes par le prfet sur justification pour tenir compte des conditions particulires dexploitation de certains tablissements notamment saisonniers ou des difficults techniques graves rencontres (impratifs techniques). La procdure de classement des htels de tourisme constitue un acte volontaire de lexploitant. Elle est recommande.
Rsidences de tourisme classes 1 toile Rsidences de tourisme classes 2 toiles Rsidences de tourisme classes 3 toiles Rsidences de tourisme classes 4 toiles Dfinition La rsidence de tourisme est un tablissement commercial dhbergement class, faisant lobjet dune exploitation permanente ou saisonnire. Elle est constitue dun ensemble homogne de chambres ou dappartements meubls, disposs en units collectives ou pavillonnaires, offert en location pour une occupation la journe, la semaine ou au mois une clientle touristique qui ny lit pas domicile. Elle est dote dun minimum dquipement et de services communs. Elle est gre dans tous les cas par une seule personne physique ou morale.
CATEGORIES 1* 2*
Capacit minimale 100 lits (personnes susceptibles dtre accueillies)1 Locaux communs Entre indpendante, avec rception et salon danimation, jusqu 200 lits au moins A chaque tranche supplmentaire de 200 lits ces surfaces doivent tre augmentes dau moins 10m2 pour chaque catgorie de rsidence de tourisme Service personnel Le personnel de la direction ou de la rception doit parler au moins : - une langue trangre - deux langues trangres, dont langlais Garage ou parking (conformment au rglement durbanisme de la commune) Nettoyage de laccueil et des salons : quotidien Nettoyage des units dhabitation : - la fin de chaque sjour - en option sur demande du client Fourniture de linge de toilette et de maison : en option sur demande du client Affichage obligatoire des activits danimation de la rsidence et de la station Service de message Divers Accessibilit aux personnes mobilit rduite : application des dispositions du dcret n78-109 du 1er fvrier 1978 fixant les mesures destines rendre accessibles aux personnes handicapes mobilit rduite les installations neuves ouvertes au public2 Protection contre les risques dincendie et de panique : applications des dispositions de larrt du 30 janvier 1978
X 20m2
Rfrences rglementaires Dcret n66-371 du 13 juin 1966 (JO du 14 juin). Arrt du 14 fvrier 1986 fixant les normes et la procdure de classement des htels et des rsidences de tourisme (JO du 6 mars 1986). Modifi par : - arrt du 27 avril 1988 (JO du 8 mai 1988), - arrt du 7 avril 1989 (JO du 27 avril 1989), - arrt du 10 avril 1991 (JO du 18 avril 1991),
Le nombre de lits peut tre rduit, par drogation accorde par le commissaire de la Rpublique aprs avis de la CDAT en faveur des autres catgories dhtels qui solliciteraient un classement en rsidence de tourisme
En ce qui concerne le nombre de lits accessibles, il doit tre de quatre pour 100 rpartis dans au moins deux units dhabitation, et dun lit supplmentaire par tranche.
- arrt du 18 juin 1992 (JO du 3 juillet 1992). Circulaire du 19 avril 1989 relative la rglementation du classement des htels et rsidences de tourisme et au suivi statistique (paru au Bulletin officiel du ministre de lIndustrie et de lAmnagement du territoire n89-23).
Pour exploiter une rsidence de tourisme, lexploitant doit : transmettre une demande de classement au moyen du formulaire CERFA la prfecture du dpartement du lieu dimplantation de ltablissement. La rsidence de tourisme doit rpondre aux normes de lune des 4 catgories (1 4*) de classement ; admettre la visite dun agent de ladministration habilit par le prfet pour la vrification de la conformit de ltablissement aux conditions requises pour le classement et aux autres rglementations (scurit incendie notamment) ; obtenir larrt de classement du prfet aprs avis de la Commission dpartementale de laction touristique laquelle sigent des reprsentants de professionnels et des administrations concernes.
Possibilit de classement provisoire La demande de classement sera formule auprs du prfet du dpartement du lieu dimplantation de ltablissement. Elle devra notamment comporter un plan dtaill de limmeuble comportant toutes prcisions utiles permettant aux services prfectoraux dapprcier la conformit aux normes techniques fixes dans lannexe II de larrt du 14 fvrier 1986. La procdure de classement constitue un acte volontaire de lexploitant. Elle est recommande. NB - Les rsidences de tourisme classes ne sont pas soumises aux dispositions de la loi dorientation du commerce et de lartisanat du 27 dcembre 1973 modifie par la loi du 5 juillet 1996 relative au dveloppement et la promotion du commerce et de lartisanat.
Lgislation et rglementation (N1189 du 15 juin 2001) - Les ditions des Journaux officiels
Lobjectif de cet ouvrage est de prsenter lensemble des textes lgislatifs et rglementaires qui rgissent le secteur dactivit du camping, caravanage et parcs rsidentiels de loisirs. Il permet de tout connatre sur les normes de classement applicables. Il sattache prsenter notamment les principales dispositions relatives aux normes daccessibilit des handicaps qui simposent aux quipements, ainsi que celles relatives la prise en compte des mesures de scurit dans les campings soumis un ODIT France FNCDT 30/05/2006
risque naturel ou technologique et diverses dispositions fiscales et financires applicables ces activits. Dfinition Les terrains amnags de camping et caravanage et les terrains destins uniquement la rception de caravanes sont classs en quatre catgories exprimes par un nombre dtoiles croissant avec le niveau de confort des amnagements. Campings classs 1 toile Campings classs 2 toiles Campings classs 3 toiles Campings classs 4 toiles Sont classs terrains de camping avec la mention tourisme , les terrains dont plus de la moiti du nombre demplacements est destine la location la nuite, la semaine ou au mois pour une clientle de passage, Sont classs terrains de camping avec la mention loisirs , les terrains dont plus de la moiti du nombre demplacements est destine une occupation gnralement suprieure au mois par une clientle qui ny lit pas domicile. Si lamnagement du terrain de camping a t autoris des fins dexploitation strictement saisonnire, il peut galement tre class : o avec la mention saisonnier , sa priode dexploitation se limite deux mois par an et rpond des caractristiques spcifiques, o avec la mention aire naturelle , sa priode dexploitation peut atteindre 6 mois par an et rpond des caractristiques spcifiques. Dans toutes les catgories, les emplacements la fois desservies en eau, lectricit et directement raccords au systme dassainissement (eaux mnagres et eaux vannes) sont dnomms grand confort caravane . Ceux desservis en eaux, lectricit et uniquement raccords au rseau dvacuation des eaux mnagres sont dnomms confort caravane .
Rfrence rglementaire : arrt du 11 janvier 1993 modifi par arrt du 12 avril 2000
Aires de stationnement pour les autocaravanes dans les campings
Dfinition L'exploitant a la facult de crer une aire de stationnement pour les autocaravanes situe l'entre du terrain de camping et comprise dans l'unit foncire ayant fait l'objet d'une autorisation d'amnager. Au-del d'un nombre de places de stationnement excdant 10% des emplacements autoriss, cette cration ncessite une modification de l'arrt de classement. L'aire de stationnement pour les autocaravanes est destine une location limite une nuite, le cas chant renouvelable. L'aire de stationnement pour autocaravane doit tre conforme l'annexe I intitule "Normes des terrains de camping". ODIT France FNCDT 30/05/2006
Rfrence rglementaire : JO n95 du 21 avril 2000
Dfinition Terrain ayant vocation tre implant dans les espaces naturels notamment agricoles. Respect de la vgtation existante et de lenvironnement naturel. Une seule aire naturelle par unit foncire. Interdiction du garage de caravanes. Sa capacit ne peut excder 25 emplacements et sa surface un hectare.
Rfrence rglementaire : arrt du 11 janvier 1993
Camping dclar ou camping la ferme
Dfinition : camping sur lexploitation agricole. Une simple dclaration la mairie suffit pour ouvrir un terrain dune capacit maximum de 6 emplacements (ou 20 personnes) sauf en cas de rglementation locale particulire. Les campeurs doivent pouvoir disposer dun minimum de 100 m2 par famille. Lquipement sanitaire mis disposition peut se limiter un point deau, un lavabo, un WC, ventuellement une douche chaude. Sur les 2 200 campings dclars actuellement en France, environ les sont des campings la ferme proposs par des agriculteurs. La formule est particulirement dveloppe dans le sud-ouest.
Renvoi la dfinition des chartes Gtes de France, Accueil Paysan, Bienvenue la Ferme
Camping libre ou sauvage
La libre pratique du camping, sous rserve de laccord de celui qui a la jouissance du terrain, est reconnue en France (dcret du 7 juillet 1959), avec certaines restrictions toutefois : sur lemprise des routes et voies publiques, sur les rivages de la mer, dans un rayon de 200 m des points deau capte pour la consommation, dans les sites classs inscrits ou protgs et moins de 500 m dun monument historique class ou inscrit. Enfin, les maires et prfets peuvent prendre, par arrt, des mesures dinterdiction en cas datteinte lordre et la salubrit publics ; en fait la lgislation sur le camping est ne des problmes poss par la concentration de campeurs sauvages. Louverture dun camping sera soumise aux rgles gnrales durbanisme en la matire, ainsi quaux rgles particulires prvues aux rglements des POS (Plan doccupation des sols) de chaque commune.
Parcs rsidentiels de loisirs (PRL)
Dfinition ODIT France FNCDT 30/05/2006
Terrain amnag pour laccueil dau moins 35 habitations lgres de loisirs et/ou de caravanes, au sens de larticle R.444-3b du code de lurbanisme. Il est spcialement affect laccueil principal des habitations lgres de loisirs. Les PRL peuvent tre exploits par cession demplacements en pleine proprit, ou par location. Dans ce dernier cas seulement, ils font lobjet dun classement. Sous le rgime htelier, les emplacements quips sont lous la journe, la semaine ou au mois pour une clientle qui ny lit pas domicile. Cette exploitation est soumise deux conditions : 1) une seule personne physique ou morale doit avoir la proprit ou la jouissance du terrain, 2) une seule personne physique ou morale doit assurer lexploitation. Normes dquipement minima communes aux parcs rsidentiels de loisirs
Mode dhbergement Dsignation
Habitations lgres de loisirs Caravanes
Densit lhectare : Superficie moyenne dun emplacement (en m2)
Pourcentage minimum de la superficie affecte aux dessertes intrieures :
100 20 20 80
Services communs Espaces, libre - jeux Nombre maximum demplacements sur le terrain disponible
Normes complmentaires spcifiques aux parcs rsidentiels de loisirs exploits sous rgime htelier Dsignation Frquentation hectare) maximale autorise
Mode dhbergement
(par 200 personnes
Rfrences rglementaires Arrt du 18 dcembre 1980 modifi par larrt du 8 dcembre 1982. Circulaire du 13 mars 1981 (JO du 8 mai 1981) relative au camping, au stationnement des caravanes et lhabitat lger de loisirs. Circulaire du 27 juin 1985 (non parue au JO) relative au stationnement des autocaravanes dans les communes. Circulaire du 29 fvrier 1988 relative aux rsidences mobiles. Circulaire du 14 octobre 1993 relative la rglementation des constructions annexes et extensions des installations sur les terrains amnags de camping et de caravanage.
Rfrence rglementaire : circulaire du 27 juin 1985 relative au stationnement des autocaravanes dans les communes (texte non paru au Journal officiel).
Rsidences mobiles de loisirs
Rfrence rglementaire : circulaire du 29 fvrier 1988 relative aux rsidences mobiles (texte non paru au Journal officiel). Dcret dapplication toujours en attente en 2006.
Habitations lgres de loisirs
Sont dnommes habitations lgres de loisirs au sens du code de lurbanisme, les constructions usage non professionnel, dmontables ou transportables et rpondant aux conditions fixes par larticle R.111-16 du code de la construction et de lhabitation. Les habitations lgres de loisirs ne peuvent tre implantes que dans les conditions suivantes : a) (Dcret n86-514 du 14 mars 1986, art. 7-I) dans les terrains de camping et de caravanage permanents autoriss, conformment la rglementation applicable ce mode dhbergement, la condition que le nombre dhabitations lgres soit infrieur 35 ou 20% du nombre demplacements ; b) dans les terrains affects spcialement cet usage. Dans ce cas le terrain fait lobjet dune autorisation damnager dlivre dans les formes et dlais mentionns aux articles R.443-7-1 R.443-8 et qui impose la ralisation par le constructeur dinstallations communes dans les conditions dfinies par un arrt conjoint des ministres chargs de lEconomie, de lUrbanisme, de la Sant publique et du Tourisme ; c) (Dcret n86-514 du 14 mars 1986, art. 7-III.) dans les villages de vacances classs en hbergement lger et dans les dpendances des maisons familiales de vacances agres, conformment la rglementation applicable ces modes dhbergement, quelque soit le nombre des habitations lgres .
Rfrences rglementaires : code de lurbanisme Article R.422-2, R.444-1, R444-2, R.444-3. Arrt du 30 janvier 1978 (JO du 26 fvrier 1978) fixant les rgles de construction spciales lhabitat de loisirs gestion collective. Arrt du 18 dcembre 1980 (JO du 4 janvier 1981) pris en application du dcret n80-694 relatif au camping, au stationnement des caravanes et limplantation dhabitations lgres de loisirs. Article 7 I. du dcret n86-514 du 14 mars 1986 (JO du 16 mars 1986) relatif aux habitations lgres de loisirs.
Conditions douverture Pour ouvrir un terrain de camping, lexploitant doit obtenir : lautorisation damnager ainsi que le certificat de conformit des travaux auprs de lautorit administrative comptente : mairie ou prfecture du lieu dimplantation du terrain de camping (direction dpartementale de lEquipement),
Glossaire des hbergements touristiques -
larrt de classement du prfet aprs avis de la commission dpartementale de lAction touristique o sigent des reprsentants de professionnels et des administrations.
Les parcs rsidentiels de loisirs tant soumis la rglementation du droit des sols, lexploitant doit obtenir pour ouvrir son parc : lautorisation damnager ainsi que le certificat de conformit des travaux auprs de lautorit administrative comptente : mairie ou prfecture du lieu dimplantation du parc rsidentiel de loisirs (direction dpartementale de lEquipement), larrt de classement du prfet aprs avis de la commission dpartementale de lAction touristique o sigent des reprsentants de professionnels et des administrations,
Seuls ceux exploits sous rgime htelier font lobjet dun classement prfectoral.
Maison familiale de vacances & village vacances
Lgislation et rglementation (N1 164, juin 1991) - Les ditions des Journaux officiels Lobjectif de cet ouvrage est de prsenter lensemble des textes lgislatifs et rglementaires qui rgissent les maisons familiales et villages de vacances.
Un dcret du 25 avril 2002 englobe dornavant les villages de vacances et les maisons familiales de vacances sous la mme appellation dagrment du tourisme social , dlivr par les prfectures. Larrt dapplication est sorti en juillet 2003 mais la dlivrance de lagrment ne commencera quen 2006.
Dfinition Les maisons familiales de vacances sont des tablissements sans but lucratif, caractre social, familial et culturel qui ont pour principale vocation l'accueil des familles pendant leurs vacances et leurs loisirs. Elles sont, en priorit, ouvertes aux familles ayant des revenus modestes. - Elles peuvent accueillir, notamment en dehors des vacances scolaires, d'autres catgories d'usagers dfinies par arrt interministriel. Elles doivent offrir des locaux d'hbergement, des moyens de restauration et des services collectifs adapts aux besoins des familles. Les locaux d'hbergement peuvent tre rpartis en units collectives ou individuelles, tre regroups sur un mme terrain ou disperss sur le territoire d'une commune ou de communes avoisinantes, sous rserve que les trajets
parcourir permettent aux usagers l'accs quotidien du bureau d'accueil et des services collectifs familiaux. Ils peuvent comprendre, en totalit ou en partie, des locaux dpourvus de fondations, dmontables, transportables ou tractables. Ceux-ci doivent tre installs par les organismes gestionnaires sur des emplacements fixes, sauf drogation accorde par le prfet, pendant toute la dure d'ouverture annuelle des maisons familiales de vacances. Les locaux dans lesquels fonctionne la maison familiale de vacances peuvent tre utiliss pour une autre activit en dehors des vacances scolaires. Les maisons familiales de vacances assurent une restauration collective ou offrent des moyens individuels permettant de confectionner des repas. Les maisons familiales de vacances assurent la prise en charge rgulire des enfants, par l'organisation d'activits rcratives et de loisirs ducatifs varis. Elles mettent la disposition des adultes un programme d'activits socioculturelles et de dtente qui doivent favoriser le dveloppement de la vie sociale et faciliter l'insertion dans le milieu local. Il peut tre ventuellement demand aux familles utilisatrices d'assurer certaines petites tches quotidiennes ncessaires la vie de l'tablissement. Celles-ci peuvent aussi, tour de rle, se charger de la surveillance des enfants, de la conduite de leurs jeux et de l'animation pour l'ensemble des usagers. Les installations communes destines aux activits sportives et de loisirs des familles peuvent, pour certaines d'entre elles, ne pas appartenir la maison familiale de vacances. Quand elles appartiennent une collectivit locale ou des tiers, une convention pluriannuelle de mise disposition doit tre signe entre la maison familiale de vacances et la collectivit locale ou le tiers concern. L'ensemble des locaux et des installations doit tre conforme la rglementation en vigueur en matire d'urbanisme, de construction, d'hygine et de scurit, notamment l'arrt du 30 janvier 1978 relatif aux rgles de construction spciales l'habitat de loisirs gestion collective. Les maisons familiales de vacances rpondant aux conditions numres dans les articles prcdents pourront tre agres par le prfet, aprs avis de la commission dpartementale de lAction touristique institue par le dcret n85249 du 14 fvrier 1985.
Classement possible en catgorie confort ou grand confort . Chaque village de vacances fait galement lobjet dun double agrment : - un agrment villages de vacances dlivrs par le secrtariat dEtat au Tourisme, - un agrment tourisme social dcern par le ministre des Affaires sociales. Dfinition Est considr comme village de vacances tout ensemble dhbergement faisant lobjet dune exploitation globale caractre commercial ou non, destin assurer des sjours de vacances et de loisirs, selon un prix forfaitaire comportant la fourniture de repas ou de moyens individuels pour les prparer et lusage dquipements collectifs permettant des activits de loisirs sportifs et culturels. Les villages de vacances comprennent : des hbergements individuels ou collectifs et des locaux affects la gestion et aux services ; des installations communes destines aux activits caractre sportif et aux distractions collectives. Pour les repas, lune ou lautre des deux formules suivantes : restaurant ou cuisine individuelle par gte avec ou sans distribution de plats cuisins.
Rfrences rglementaires : dcret n68-476 du 25 mai 1968 (JO du 30 mai 1968) relatif aux villages de vacances, modifi par dcret n69-571 du 12 juin 1969 (JO du 13 juin 1969), dcret n75-1102 du 18 novembre 1975 (JO du 30 novembre 1975), et dcret n77-759 du 7 juillet 1977(JO du 10 juillet 1977). Arrt du 8 dcembre 1982 relatif aux normes et la procdure de classement des villages de vacances.
A la diffrence des htels, des rsidences de tourisme ou des meubls de tourisme, le village de vacances doit donc offrir aux vacanciers un ensemble de prestations qui en font un produit touristique complet. Lune des caractristiques essentielles dun village de vacances est lunit de lieu : tous les lments constitutifs dun village doivent donc tre regroups sur un mme terrain. Toutefois, certaines conditions, un village de vacances peut comprendre des locaux dhbergement ou des quipements disperss. Par ailleurs, un village de vacances est normalement construit en matriaux traditionnels sur fondations, mais il peut exceptionnellement, comporter des locaux dmontables, tractables ou transportables. Il existe donc deux catgories particulires de villages de vacances : les villages de vacances en hbergement dispers ; les villages de vacances en hbergement lger. Pour exploiter un village de vacances, il convient de : - effectuer une demande de classement auprs de la prfecture de dpartement du lieu dimplantation de lhbergement. Le village de vacances doit rpondre aux normes de lune des deux catgories (confort grand confort) de classement ; - admettre la visite dun agent dsign par le prfet pour la vrification de la conformit de lhbergement aux conditions requises pour le classement et aux autres rglementations ;
obtenir larrt de classement du prfet aprs avis de la commission dpartementale de laction touristique laquelle sigent des reprsentants de professionnels et des administrations concernes.
Rfrences rglementaires : dcret n90-1054 du 23 novembre 1990 relatif aux maisons familiales de vacances, arrt du 23 novembre 1990 relatif lagrment des maisons familiales de vacances, circulaire du 24 janvier 1991 relative la dconcentration de lagrment des maisons familiales de vacances (non parue au Journal officiel), circulaire du 27 mars 1998 relative la politique des hbergements touristiques caractre social et familial.
Meubls classs 1 toile Meubls classs 2 toiles Meubls classs 3 toiles Meubls classs 4 toiles Meubls classs 5 toiles Dfinition Un meubl de tourisme est une villa, appartement ou studio meubl, lusage exclusif du locataire, offert en location une clientle de passage qui y effectue un sjour caractris par une location la journe, la semaine ou au mois et qui ny lit pas domicile.
Rfrences rglementaires Article 58 de la loi de finances n65-997 du 29 novembre 1965 (JO du 30 novembre 1965). Arrt du 16 mai 1967 (paru au BOSP du 18 mai 1967) relatif aux locations saisonnires en meubl. Arrt du 28 dcembre 1976 (JO du 5 janvier 1977) instituant la rpartition catgorielle des meubls de tourisme et des Gtes de France : modifi par les arrts des : o 21 novembre 1989 o 8 janvier 1993 o 1er avril 1997. Arrt du 22 juillet 1997 (JO du 20 aot 1997) portant dfinition du modle de panonceau signalant les meubls de tourisme arrt du 23 dcembre 1999 (JO du 4 janvier 2000) modifiant larrt du 22 juillet 1997 portant dfinition du modle de panonceau signalant les meubls de tourisme. Circulaire du directeur du Tourisme du 5 octobre 1993 relative lapplication de larrt du 8 janvier 1993 modifiant larrt du 28 dcembre 1976 instituant la rpartition catgorielle des meubls de tourisme et des Gtes de France. Circulaire n97-41 du 29 avril 1997 du directeur du Tourisme (BO n10 du 10 juin 1997) relative lapplication de larrt du 1er avril 1997 modifiant celui du 28 dcembre 1976 modifi instituant la rpartition catgorielle des meubls de tourisme.
Afin d'obtenir le classement, le loueur du meubl ou son mandataire est tenu de dposer ou d'adresser au secrtariat de la mairie de la commune o est situ le meubl
une dclaration conforme au modle joint en annexe II, laquelle il joint le certificat de visite dlivr par un organisme agr dans les conditions prvues l'article 10 et un tat descriptif du meubl et de ses conditions de location conforme au modle joint en annexe III. Le maire dlivre en retour un accus de rception et un numro d'identification. Il transmet au prfet du dpartement chaque dossier de demande de classement d'un meubl.
Le premier alina de l'article 3 de l'arrt du 28 dcembre 1976 modifi susvis est ainsi modifi :
la dcision de classement est prise par arrt du prfet aprs consultation de la commission dpartementale de l'action touristique. le loueur du meubl ou son mandataire est tenu d'adresser au prfet du dpartement, tous les cinq ans, la date anniversaire du classement initial, un certificat de visite de son meubl ; la rception de ce certificat, le prfet prononce selon le cas le maintien du classement ou, aprs avis de la commission dpartementale de l'Action touristique : le reclassement ou le dclassement du meubl, dans la catgorie dont il possde toutes les caractristiques ; la radiation, si ses caractristiques ne correspondent plus aux exigences de la catgorie la plus basse du tableau de l'annexe I. en cas de non-prsentation du certificat de visite, le prfet adresse au loueur de meubl ou son mandataire une mise en demeure de produire le certificat dans un dlai de deux mois ; au terme de ce dlai, il prend, aprs avis de la commission susvise, un arrt de radiation du meubl. le loueur du meubl, ou son mandataire, est tenu de communiquer sur demande tout candidat locataire un tat descriptif conforme l'annexe III, dment complt ; les agents immobiliers, les socits d'exploitation spcialises ainsi que toute personne morale lgalement habilite peuvent lui substituer un tat descriptif en usage dans leur profession sous rserve qu'il comporte toutes les informations de l'tat descriptif prvu l'annexe III.
Il est insr dans l'arrt du 28 dcembre 1976 modifi susvis un article 3-1 ainsi rdig :
L'article 4 de l'arrt du 28 dcembre 1976 modifi susvis est ainsi modifi :
L'article 9 de l'arrt du 28 dcembre 1976 modifi susvis est ainsi complt :
le loueur du meubl ou son mandataire doit afficher, de manire visible l'intrieur du meubl, l'arrt de classement et le dernier certificat de visite.
Le titre II de l'arrt du 28 dcembre 1976 modifi susvis comprenant les articles 10 13 est abrog. Il est insr dans l'arrt du 28 dcembre 1976 modifi susvis un article 10 ainsi rdig :
l'organisme charg de la dlivrance des certificats de visite mentionn aux articles 2 et 3-I est agr par le prfet ;
la convention d'agrment conclue entre le prfet et l'organisme mentionne notamment les obligations rciproques des parties. En cas de non-respect de ses obligations par l'organisme, le prfet procde au retrait de l'agrment ; pour tre agr, l'organisme doit justifier d'une reprsentativit au niveau national ou dpartemental dans le domaine du tourisme, en particulier dans le secteur des meubls. Celle-ci est apprcie notamment en fonction de l'activit et de l'exprience de l'organisme ; chaque anne, le prfet publie au recueil des actes administratifs de la prfecture la liste des organismes qu'il a agrs ; le loueur ou son mandataire d'un meubl de tourisme class la date d'entre en vigueur du prsent arrt doit adresser au prfet du dpartement, dans un dlai maximum de cinq ans compter de cette date, un certificat de visite dlivr par un organisme agr dans les conditions prvues l'article 10 ; l'expiration de ce dlai, les dispositions de l'article 3-1 de l'arrt du 28 dcembre 1976 modifi susvis sont applicables ; compter de la date d'entre en vigueur du prsent arrt, le relais dpartemental des gtes de France dispose d'un dlai de six mois pour adresser au prfet la liste des gtes classs Gtes de France cette date. La validit de ce classement est proroge pendant un dlai maximum de cinq ans compter de la date d'entre en vigueur du prsent arrt, priode pendant laquelle le loueur ou son mandataire doit adresser au prfet du dpartement un certificat de visite dlivr par un organisme agr dans les conditions prvues l'article 10 ; l'expiration de cette priode, les dispositions de l'article 3-1 de l'arrt du 28 dcembre 1976 modifi susvis sont applicables.
N.B : la distinction entre les meubls de tourisme et les gtes repose sur un critre associatif. Les gtes rpondent en effet aux critres tablis par la Fdration nationale des Gtes de France, dont la rglementation administrative franaise a officialis laction. Le rgime de classement des meubls de tourisme et des Gtes de France est donc diffrent.
Village rsidentiel de tourisme
Arrt du 19 juillet 2001 fixant les normes de classement des locaux dhabitation meubls, des locaux et quipements communs et dterminant la procdure de classement des villages rsidentiels de tourisme (JO du 17 aot 2001). Arrt du 3 novembre 2003 (JO du 15 novembre 2003) portant dfinition du modle de panonceau signalant les villages rsidentiels de tourisme.
Dfinition Le village rsidentiel de tourisme est un tablissement commercial dhbergement class qui sinscrit dans le primtre dune opration de rhabilitation de limmobilier de loisirs dfinie par larticle L.318-5 du code de lurbanisme. Il est constitu dun ensemble de locaux dhabitation meubls et est dot dquipements et de services communs dans des locaux situs proximit.
Les locaux dhabitation sont proposs la location une clientle touristique qui ny lit pas domicile. Le village rsidentiel de tourisme est gr par un exploitant unique qui enregistre dans ses comptes et sous sa responsabilit les mouvements de perception et dduction de la TVA. Lexploitant doit conclure avec les propritaires des locaux dhabitation un contrat de location dau moins 9 ans. Durant cette priode, les propritaires des locaux peuvent bnficier dun droit de rservation prioritaire pour une priode limite lintrieur de lanne.
Arrt du 19 juillet 2001 fixant les normes de classement des locaux d'habitation meubls, des locaux et quipements communs et dterminant la procdure de classement des villages rsidentiels de tourisme.
Le secrtaire d'Etat au Budget, le secrtaire d'Etat aux Petites et Moyennes Entreprises, au Commerce, l'Artisanat et la Consommation et la secrtaire d'Etat au Tourisme, Vu le dcret no 2001-343 du 19 avril 2001 pris pour application de l'article 261 D du code gnral des impts et relatif l'imposition la TVA des prestations d'hbergement fournies dans les villages rsidentiels de tourisme, Arrtent : Art. 1er - Le prsent arrt pris en application du dcret du 19 avril 2001 susvis a pour objet de fixer les normes et procdure de classement des villages rsidentiels de tourisme. I. Normes de classement
Art. 2. - Le village rsidentiel de tourisme propose la location des locaux d'habitation meubls pour une occupation la journe, la semaine ou au mois une clientle touristique qui n'y lit pas domicile. Il offre ses services la clientle dans des installations en bon tat d'entretien gnral ; leur exploitation est assure dans de bonnes conditions d'accueil et de comptence professionnelle. Art. 3. - Le village rsidentiel de tourisme doit comprendre des locaux meubls rpartis dans l'une des catgories indiques au tableau figurant l'annexe I et exprimes par un nombre d'toiles croissant avec leur confort ainsi que des locaux et quipements communs dfinis la mme annexe et situs proximit. Art. 4. - Pour la vrification de sa conformit aux conditions requises pour son classement, le village rsidentiel de tourisme admet, sous peine de radiation de la liste des tablissements classs de tourisme, la visite des agents de l'Etat et des personnes habilits par le prfet. Art. 5. - Le village rsidentiel de tourisme signale son classement par l'affichage d'un panonceau plac l'extrieur des locaux communs, conforme un modle dfini par arrt.
L'exploitant du village rsidentiel de tourisme est tenu de communiquer la clientle touristique un tat descriptif des lieux avant la rservation, conforme au modle dfini l'annexe II. II. Procdure de classement
Art. 6 - La demande de classement, expressment formule par l'exploitant, est adresse au prfet du dpartement o est install le village rsidentiel de tourisme. Elle comprend : a) le nombre de locaux d'habitation meubls, b) la description de l'ensemble des locaux d'habitation meubls et des locaux communs, c) le descriptif des travaux de rhabilitation raliss, d) la copie de la dlibration de cration de l'opration de rhabilitation de l'immobilier de loisir. Une fiche de visite est tablie par l'une des personnes vises l'article 4 cidessus et communique aux membres de la commission dpartementale de l'action touristique. Art. 7. - La dcision de classement est prise par arrt du prfet, aprs avis de la commission dpartementale de l'action touristique, sous rserve des dispositions de l'article 8 ci-aprs. Elle indique le nom, l'adresse et le numro SIRET et sa capacit exprime en personnes susceptibles d'tre accueillies ou en nombre de locaux d'habitation ainsi que l'adresse et le classement de chaque local d'habitation. Le classement est prononc pour cinq ans. A l'issue de cette priode, il expire d'office et peut tre renouvel conformment la procdure dfinie l'article 6. Art. 8. - Si la demande de classement est formule avant l'achvement du programme de rhabilitation, la dcision de classement est prise titre provisoire. L'exploitant doit produire une attestation de conformit des travaux projets avec la grille de classement figurant en annexe I dlivre par un architecte. Le classement dfinitif est pris aprs l'tablissement de la fiche de visite mentionne au sixime alina de l'article 6. Art. 9. - Si la demande de classement est formule alors que la capacit est suprieure ou gale la moiti de la capacit minimale dfinie l'annexe I, la dcision de classement est prise titre provisoire. Le classement dfinitif doit intervenir dans un dlai de deux ans aprs le dpt de la demande de classement. A l'issue de ce dlai, le classement provisoire est annul si la capacit minimale requise n'est pas atteinte. Art. 10. - Des drogations exceptionnelles aux normes dfinies dans l'annexe I du prsent arrt pourront tre accordes par le prfet aprs avis de la commission dpartementale d'action touristique pour tenir compte notamment : a) des conditions particulires d'exploitation de certains tablissements, notamment saisonniers ou situs dans les communes rurales ou dans les dpartements d'outremer ; b) des impratifs techniques de structure. ODIT France FNCDT 30/05/2006
Art. 11. - Des sanctions peuvent tre prononces par le prfet pour dfaut ou insuffisance grave d'entretien de l'immeuble et des installations et, d'une faon gnrale, lorsque l'exploitation cesse d'tre assure dans des conditions satisfaisantes d'accueil, de moralit et de comptence professionnelle. Toutes les rclamations faisant tat de tels manquements sont soumises l'attention du prfet. Aprs avis de la commission dpartementale de l'action touristique, le prfet peut, aprs avertissement, prononcer un dclassement ou une radiation temporaire ou dfinitive. Art. 12. - Lorsqu'une dcision de classement, de dclassement ou de radiation fait l'objet d'un recours gracieux, la commission dpartementale peut entendre, sur leur demande, les exploitants intresss. Art. 13. - En cas d'extension du village rsidentiel de tourisme par adjonction de nouveaux locaux meubls, le prfet prend un arrt modificatif l'arrt de classement selon la procdure prvue aux articles 6 9. Art. 14. - Le directeur du Tourisme et le directeur gnral de la Consommation, de la Concurrence et de la Rpression des fraudes sont chargs, chacun en ce qui le concerne, de l'excution du prsent arrt, qui sera publi au Journal officiel de la Rpublique franaise. NORMES DE CLASSEMENT DES LOCAUX ET EQUIPEMENTS COMMUNS ET DES LOCAUX MEUBLES DHABITATION DES VILLAGES RESIDENTIELS DE TOURISME A - Capacit minimale 20 locaux d'habitation meubls ou 80 lits. B - Locaux communs Accueil indpendant, avec rception et salon d'animation d'au moins 20 m2 pour une capacit de 20 locaux d'habitation meubls. A chaque tranche supplmentaire de 40 locaux d'habitation meubls, cette surface doit tre augmente d'au moins 10 m2. C - Services Le personnel de la rception doit parler au moins une langue trangre. Parking ou garage (conformment au rglement d'urbanisme de la commune). Nettoyage de l'accueil et des salons : quotidien. Fourniture de linge de toilette et de maison : en option sur demande du client. Affichage obligatoire des activits d'animation du village rsidentiel de tourisme et de station. Service de message. D - Classement des locaux d'habitation meubls Vous pouvez consulter le tableau dans le JO n189 du 17/08/2001 page 13228 13232
Rfrences rglementaires : arrt du 19 juillet 2001 (JO du 17 aot 2001) fixant les normes de classement des locaux dhabitation meubls, des locaux et quipements communs et dterminant la procdure de classement des villages rsidentiels de tourisme. Arrt du 3 novembre 2003 (JO du 15 novembre 2003) portant dfinition du modle de panonceau signalant les villages rsidentiels de tourisme.
Article L326-1. - Un refuge est un tablissement recevant du public en site isol de montagne gard ou non gard.
Rfrence rglementaire : code du tourisme (insr par loi n 2006-437 du 14 avril 2006 art. 22 I Journal officiel du 15 avril 2006).
Chalet dalpage ou chalet de montagne vocation touristique
Un chalet dalpage ou chalet de montagne est un hbergement se situant en zone de montagne, desservi ni par une voirie classe, ni par voie ouverte la circulation publique. Ouvert selon les prescriptions de lautorit prfectorale dans un secteur pouvant tre isol. Il ne peut sagir que dune opration de valorisation du bti existant.
Extrait des normes dpartementales des hbergements touristiques de montagne - Conseil gnral de Savoie.
Chambre dhte
Art. L. 324-3. - Les chambres d'htes sont des chambres meubles situes chez l'habitant en vue d'accueillir des touristes, titre onreux, pour une ou plusieurs nuites, assorties de prestations . Art. L. 324-4. - Toute personne qui offre la location une ou plusieurs chambres d'htes doit en avoir pralablement fait la dclaration auprs du maire du lieu de l'habitation . Art. L. 324-5. - Les conditions d'application de la prsente section sont dfinies par dcret.
LES HEBERGEMENTS LABELLISES
Clvacances
Dfinition La location Clvacances peut-tre une maison indpendante, une demeure de caractre, un chalet, un appartement dans une maison particulire, dans un immeuble collectif ou dans une rsidence de tourisme. Ces locations doivent rpondre aux conditions minimales de confort et dhabitabilit (dcret n 87-149 du 6 mars 1987) dont le respect de la conformit incombe au loueur ou son mandataire habilit. La marque Locations de France Clvacances est dcerne nominativement, en fonction de la qualit de l'environnement, de lamnagement intrieur et des prestations associes, par logement de 1 5 cls. Locations de 1 5 cls Catgorie : 1 cl L'habitation Chaque pice habitable (except les coins nuit pour les studios et les appartements) possde une fentre ouvrante sur l'extrieur. Le revtement des sols, des murs et des plafonds assure un confort acoustique conforme aux rgles d'habitabilit. Chaque location propose au minimum un coin repas attenant ou indpendant de la cuisine. Les chambres sont quipes de lits en 140 cm pour 2 personnes, ou en 90 cm pour une personne (sont tolrs 2 lits superposs en 80 cm de largeur) et sont spares du coin jour par une porte. La salle d'eau (ou de bains) est indpendante et intrieure au logement. Au del de 7 personnes, une seconde salle d'eau est prvue. Les WC sont indpendants ou situs dans la salle d'eau (ou de bains), l'intrieur du logement. L'quipement L'quipement de la cuisine ou du coin cuisine est proportionnel au nombre d'occupants. Le mobilier est en bon tat, propre et harmonis, en proportion avec la capacit d'accueil de la location. Le chauffage central ou lectrique, individuel ou collectif, assure une temprature minimale de 19 C dans chaque pice (ceci concerne uniquement les locations d'hiver). Pour les DOM-TOM, des ventilateurs ou des brasseurs d'air sont obligatoires dans toutes les pices. Le volume d'eau chaude disponible par jour, lorsqu'il n'est pas illimit, est en rapport avec la capacit d'accueil labellise de la location, avec un minimum de 40 litres d'eau par personne. Service plus A la demande, location de linge de toilette et de maison.
Glossaire des hbergements touristiques Catgorie : 2 cls
Le confort gnral de l'habitation est plus important, et l'quipement plus complet. Un barbecue et un lave-linge (commun avec le propritaire ou d'autres locataires) sont mis la disposition des locataires. Les appartements sont dots d'un balcon ou d'une terrasse. Catgorie : 3 cls Un soin particulier est port l'amnagement et la dcoration. L'habitation dispose en plus d'une tlvision couleur, d'un tlphone en service tl-sjour, d'un lave-vaisselle, ainsi que de la climatisation pour les DOM-TOM. Les maisons sont pourvues d'une cour d'au moins 50 m2. L'espace extrieur de la location est privatif et ferm. Un espace de stationnement non protg est rserv aux locataires. Un service de mnage, non compris dans le prix de la location, est possible la demande des locataires. Catgorie : 4 cls Vers toujours plus de confort, les locations bnficient d'un amnagement et d'une dcoration de grand standing, avec vue privilgie sur l'extrieur. Les appartements sont dots d'une loggia/terrasse d'au moins 9 m2, et les maisons d'un jardin et d'une terrasse amnags, ainsi que d'une piscine pouvant tre commune avec le propritaire ou autres locataires. Un parking priv couvert ou intrieur clos est mis la disposition des locataires. La cuisine comprend un lave-linge individuel, un conglateur et un lave-vaisselle. L'habitation comprend 2 salles d'eau (ou de bains) avec baignoire, dont une est indpendante. La location propose du matriel hi-fi et des jeux de socits. Catgorie : 5 cls Les locations offrent aux locataires un confort et un service optimum. La maison est entoure d'un parc clos, et la piscine (ou une prestation quivalente) est privative aux locataires. Un sche linge lectrique vient complter l'quipement de la cuisine. La chambre principale est pourvue d'un tlviseur couleur, et un magntoscope est mis la disposition des locataires. Les draps et le linge de toilette sont fournis. Les sanitaires sont privatifs dans au moins une des chambres. Le mnage de fin de sjour est compris dans le prix de la location. Pour toutes les catgories, la surface habitable des locations est proportionnelle la capacit d'accueil classe de la location, hors salle d'eau et toilettes, y compris cuisine et coin cuisine. Location d'une pice pour deux personnes : 1 cl 12 m2 2 cls 14 m2 3 cls 16 m2 4 cls 18 m2 5 cls 24 m2 Chambre supplmentaire : 1 cl 7 m2 2 cls 8 m2 3 cls 9 m2 4 cls 10 m2 5 cls 12 m2
Chambres de 1 4 cls Catgorie : 1 cl La superficie de la chambre hors sanitaires est au minimum de 10 m2 pour 2 personnes, plus 3 m2 par personne supplmentaire. Chaque chambre possde une fentre ouvrante sur l'extrieur, avec moustiquaires obligatoires pour les DOM-TOM. Le revtement du sol, des murs, et du plafond assure un confort acoustique conforme aux rgles d'habitabilit. Le volume d'eau chaude disponible par jour, lorsqu'il n'est pas illimit, est en rapport avec la capacit d'accueil labellise de la chambre, avec un minimum de 50 litres par personne. Les chambres et les pices de vie comprennent chacune un moyen de chauffage fixe assurant une temprature minimale de 19 C pendant la priode de location. Pour les DOM-TOM, des ventilateurs ou des brasseurs d'air sont obligatoires. Le petit-djeuner est une prestation obligatoire et la clientle a la libert de le prparer (produits et ustensiles fournis). Les sanitaires sont exclusivement rservs la chambre. S'ils ne sont pas communicants, l'accs se fait grce une cl privative remise par le propritaire ou le mandataire. Les WC peuvent tre communs plusieurs chambres. En cas de sjour prolong, le nettoyage de la chambre (changement des draps et linge de toilette) est assur par le propritaire ou le mandataire deux fois par semaine. Catgorie : 2 cls La dcoration est plus harmonieuse. La superficie minimum hors sanitaires est de 12 m2 pour 2 personnes, plus 3 m2 par personne supplmentaire. La chambre dispose d'une table de travail ou d'un bureau. Les sanitaires sont privatifs. Les WC sont rservs la chambre. Catgorie : 3 cls La dcoration est recherche. La superficie minimum hors sanitaires est de 14 m2 pour 2 personnes, et 17 m2 pour 3 personnes. Deux prestations supplmentaires au choix : - un emplacement de parking priv, - un balcon, ou un espace extrieur amnag (salon de jardin). La chambre propose galement un coin petit djeuner (table et chaises). Les locataires profiteront en plus d'une tlvision couleur et d'un service tlphone. Les WC et les sanitaires sont dans la chambre, entirement cloisonns. Dans les DOM-TOM, la climatisation est obligatoire. Le nettoyage de la chambre est assur tous les 2 jours. Catgorie : 4 cls La dcoration de la chambre est luxueuse et raffine. La superficie de la chambre est de 18 m2 minimum pour 2 personnes. Au del de 2 personnes, la chambre sera conue comme une suite. Un emplacement de parking priv est la disposition des locataires. Le petit djeuner est de qualit (produits
rgionaux) et peut, la demande du locataire, tre servi dans la chambre. Les locataires profiteront d'un coin salon dans la chambre, comprenant une tlvision, un tlphone, et une chane hi-fi. Les sanitaires sont spacieux et les WC indpendants de la salle de bains. Une piscine, tennis ou prestation quivalente sont la disposition de la clientle. Le nettoyage de la chambre est quotidien.
Gtes de France
Le gte rural
Dfinition Le gte rural est un meubl de tourisme situ dans un habitat de qualit, de prfrence de caractre rgional. Sont exclues les habitations situes dans un lotissement pavillonnaire et les habitations dpourvues despace extrieur. Le gte rural, dont le type demeure la maison individuelle ou le logement indpendant dans la maison du propritaire, ne peut tre situ ni dans un immeuble en coproprit, de construction verticale, vocation commerciale, ni dans une maison ayant plus de cinq logements ou dpassant deux tages. Dans le cas de logements multiples, le propritaire sassurera que toutes dispositions techniques ont t prises pour viter les nuisances de voisinage. Un gte rural ne peut tre situ au-dessus dun local commercial que si celui-ci a une activit compatible et sans nuisance (bruits, odeurs, horaires). Le gte rural se loue en priorit lunit semaine, mais des locations de week-end ou de milieu de semaine peuvent galement tre pratiques. En aucun cas le gte rural ne pourra tre employ comme rsidence principale ou secondaire, exclusive ou permanente, soit du propritaire, soit du locataire. Un propritaire de gte rural peut tre cafetier- htelier- restaurateur, mais son gte rural devra tre obligatoirement commercialis de faon distincte par le service de rservation dment habilit. Types de classement (1 5 pis) 1 pi : espace extrieur, salon de jardin ; une salle deau et WC jusqu 6 personnes, deuxime salle deau partir de 7 personnes ; rtissoire ou mini - four, table de cuisson, autocuiseur, rfrigrateur, ustensiles de mnage et produits de nettoyage de base, fer repasser, sige bb la demande. 2 pis : en plus ou la place du 1 pi : barbecue (sauf interdiction locale), lave-linge partir de 6 personnes, mixeur, cafetire lectrique, prise dantenne TV, draps, linge de table et linge de toilette la demande*. 3 pis : en plus ou la place du 2 pis : accs indpendant et jardin privatif, 2 WC partir de 7 personnes, lave-linge, lave-vaisselle partir de 5 personnes*, four, TV couleur*, tlphone* , service de mnage la demande.
4 pis : en plus ou la place du 3 pis : maison de caractre, environnement et dcoration intrieure de grande qualit, chemine ou pole bois (sauf drogation locale) ; four micro-ondes, rfrigrateur avec compartiment conservateur, sche-linge lectrique partir de 6 personnes. 5 pis : en plus ou la place du 4 pis : parc ou jardin paysager privatif, mise disposition dquipement de loisirs (tel que tennis, piscine, sauna ou jacuzzi), garage ou abri couvert ; partir de 3 personnes, lave-vaisselle et sche-linge lectrique, chane hi-fi, magntoscope.
* A titre drogatoire, ces quipements ou services peuvent ne pas tre prsents ou proposs dans certains hbergements ; dans ce cas, leur absence sera signale ds la rservation du gte.
Les gtes ruraux spcifiques
Certains gtes ruraux peuvent faire lobjet dune appellation et parfois dune promotion particulire : il sagit de gtes remplissant toutes les conditions dagrment communes aux gtes ruraux mais dont la localisation ou lamnagement dtermine une promotion spcifique au niveau national. Les gtes de neige
Il sagit dhbergements situs moins de 15 km dune station de ski de piste ou de pistes de ski de fond et rpondant lavenant de qualification gtes de neige . Le gte de neige est un hbergement labellis Gtes de France qui peut tre aussi bien un gte rural, une chambre d'htes ou un gte d'tape et de sjour. Les gtes accessibles aux personnes handicapes
Leur amnagement permet leur accessibilit aux personnes handicapes moteur. Ils font lobjet dune visite dun reprsentant de lAssociation des paralyss de France (APF). Deux degrs d'accessibilit ont t tablis : Accessible avec une certaine autonomie Les hbergements classs accessibles avec une certaine autonomie rpondent aux 7 critres suivants: - accs de plein pied ou par plan inclin sans rupture de niveaux l'intrieur ; - possibilit d'utiliser toutes les pices communes ; - possibilit d'utiliser la cuisine et les quipements ; - accs et usage satisfaisants de la chambre dite accessible ; - accs possible sur au moins un ct du lit (ou des lits selon la capacit d'accueil) ; - accs et usage satisfaisants des WC ; - accs et usage satisfaisants de la salle de bains.
Glossaire des hbergements touristiques Accessible avec aide Les hbergements classs accessibles avec aide, rpondent aux 6 critres suivants : - 2 marches maximum l'entre ; - Accs possible, avec aide, aux pices communes ; - Utilisation possible, avec aide, de la cuisine ; - Accs possible et usage satisfaisants, avec aide, de la salle de bains ; - Accs possible et usage satisfaisants, avec aide, des WC ; - Accs possible la chambre (ou les chambres) dite(s) accessible(s).
Les hbergements proposs ne sont pas tous soumis aux dispositions rglementaires dfinies en matire d'accessibilit. Les amnagements raliss par les propritaires, soucieux d'accueillir tous les vacanciers, favorisent des conditions d'accs globalement ou partiellement satisfaisantes pour les personnes mobilit rduite. Les degrs "accessibilit avec une certaine autonomie" et "accessibilit avec aide" sont proposs titre indicatif, aprs une visite effectue par un reprsentant de l'APF. Ils ne peuvent en aucun cas tre apprhends comme un critre de conformit aux rgles d'accessibilit, ni comme une information contractuelle. Par ailleurs, les prestations offertes aux locataires (chambres, sanitaires, cuisine...) ne sont pas dotes d'quipements spcialiss ou mdicaliss. Les gtes de charme
Il sagit de gtes haut de gamme, slectionns par les Relais dpartementaux, et prsentant un caractre particulirement remarquable du fait de leur architecture, de leur amnagement, de leur environnement. Les gtes de pche
Ce sont des hbergements rpondant lavenant de qualification gtes de pche . Ils offrent la possibilit de pratiquer la pche proximit immdiate et comportent un quipement spcifique pour cette pratique. Spcialement amnag pour accueillir les fervents de la pche, le gte de pche est un hbergement labellis Gtes de France, qui peut tre aussi bien un gte rural, une chambre d'htes ou un gte d'tape et de sjour, situ moins de 10 km d'un lieu de pche. Dans chaque hbergement, vous trouverez un local pour entreposer votre matriel, un vivier pour conserver vos appts et tous les renseignements utiles (carte des environs, journaux spcialiss...). A votre disposition, le propritaire facilitera vos dmarches pour l'obtention de la carte de pche. Deux types de pche sont proposs : - les gtes de pche cours d'eau deuxime catgorie, pour lesquels la distance entre le gte et le lieu de pche est fixe 2 km maximum ; - les gtes de pche premire catgorie (salmonids dominants), en pche facile ou sportive, et pour lesquels la distance maximum entre le gte et le lieu de pche est de 10 km (temps de trajet de 15 minutes) ou 2 heures pour les lacs de montagne. ODIT France FNCDT 30/05/2006
Tous les gtes de pche sont dots des quipements suivants : - un local situ au rez-de-chausse et un accs facile destin recevoir le matriel de pche : bottes, cuissardes, cannes... ; - un vivier pour la conservation des vifs si ce type de pche est pratiqu ; - une carte des environs du gte avec mise en valeur des lieux de pche ; - en outre, certains propritaires pourront mettre disposition une barque sur les cours ou les plans d'eau de seconde catgorie, ainsi que quelques livres et revues de pche. Les gtes et cheval
Ce sont des hbergements o lon peut pratiquer une ou plusieurs activits questres, que lon soit dbutant ou cavalier confirm. Tous les hbergements ont t visits par la Fdration nationale du Cheval. L'appellation Sjours questres qualifie un hbergement labellis Gtes de France (gte rural, chambre d'htes, gte d'enfants, gte d'tape et de sjour ou camping la ferme) permettant la pratique d'activits questres pour les cavaliers dbutants ou initis. En fonction du niveau des cavaliers, le propritaire proposera des produits l'heure ou forfaitaires pour enfants, adolescents ou adultes du type stage ou sjour de dcouverte, initiation ou perfectionnement (exemples : quitation sur cheval, poney, attelage...), randonne accompagne ou non... Toutes les adresses de sjours questres ont t visites et soigneusement slectionnes par un reprsentant de la Fdration nationale du Cheval. Tous les hbergements proposant des sjours questres sont dots des amnagements suivants : - logements adapts pour chevaux ; - sellerie et matriel pour cavaliers (casques ou bombes) bien entretenus, de bonne qualit et adapts aux activits proposes ; - local vestiaire et sanitaires situs au rez-de-chausse ; - une pharmacie et matriel de premiers soins facilement accessibles ; - une carte des environs du gte (type IGN 1/25000) avec mise en valeur des lieux prsentant un intrt culturel ou touristique particulier et mise disposition de documents d'information sur la rgion ; - mise disposition de quelques livres et revues hippiques ainsi que des documents pdagogiques sur le cheval ; - fourniture du fourrage, alimentation et point d'eau pour chevaux dans le cas d'accueil de cavaliers sjournant avec leur propre cheval. En fonction des activits proposes, le gte dispose d'un mange, d'itinraires de promenades et de randonnes balises. Les quids mis disposition doivent tre adapts aux activits proposes, en situation sanitaire rglementaire, tre maintenus en tat et aptes pour ces activits.
Le propritaire (ou le responsable grant le gte charg de l'accueil et du suivi des sjours) ainsi que le personnel d'encadrement doivent disposer des comptences suffisantes dans le domaine des activits questres proposes, notamment tre titulaires du diplme ou de la qualification requise par la rglementation. Le gte doit offrir la possibilit de de contracter une assurance individuelle complmentaire responsabilit civile et accidents et, d'une manire gnrale, une assurance qui couvre tous les risques lis aux activits proposes. Les gtes Panda
Ces hbergements sont situs dans des Parcs naturels rgionaux ou nationaux et sont tous contrls par le WWF France (World Wild Fundation). Ils offrent la possibilit de pratiquer lobservation de la nature dans un environnement naturel de qualit et doivent comporter un quipement dobservation et dinformation spcifique. Le gte Panda est un hbergement Gtes de France (gte rural, chambre d'htes, gte d'enfants, gte d'tape et de sjour ou camping la ferme) situ, dans la majorit des cas, dans un Parc naturel rgional ou national, auquel le WWF-Fonds Mondial pour la Nature accorde son label s'il rpond trois conditions : - tre situ dans un environnement naturel de qualit ; - comporter un quipement d'observation de la nature et des documents d'information spcifiques ; - tre gr par des propritaires (ou responsables) soucieux de la prservation de l'environnement. Tout gte Panda met la disposition de ses clients une mallette pdagogique qui comporte : - des guides d'identification de la faune et de la flore locales Plusieurs paires de jumelles ; - une documentation et des cartes prsentant le Parc naturel rgional ou national ; - des cartes d'tat-major du site et de la rgion ; - des brochures d'information sur la nature locale et ses possibilits de dcouvertes (visites de rserves naturelles, animations nature...) ; - un livret d'interprtation de l'environnement d'un sentier proche du gte. Les hbergements doivent correspondre l'une des deux situations suivantes : - tre situs sur une proprit comportant un circuit de promenade et d'observation (sentier nature) rserv l'usage des clients du gte ; - tre situs proximit immdiate de lieux de promenade et d'observation de la nature ; ceux-ci doivent tre accessibles pied. Le propritaire du gte Panda s'engage prserver les richesses naturelles remarquables de sa proprit ou oeuvrer pour la sauvegarde de celles qui entourent cette dernire. Il prend cet engagement dans le cadre d'une convention qui le lie au WWF et au Parc naturel rgional ou national sur le territoire duquel est implant le gte. Les scientifiques du Parc naturel rgional ont notamment pour mission d'effectuer un
suivi rgulier de la faune et de la flore des environs du gte Panda et de veiller la conservation de la nature, en accord avec le propritaire. En outre, le propritaire du gte Panda doit pouvoir renseigner ses clients sur les possibilits de promenade et d'observation de la nature dans la rgion o il se trouve : circuits, rserves naturelles, sites protgs... Les sjours en vignoble
Des hbergements appartenant des viticulteurs en activit ; ils permettent aux vacanciers de dcouvrir lenvironnement viticole grce de la documentation spcialise, un quipement de dgustation et la visite de lexploitation. L'appellation Sjours en vignoble qualifie un hbergement labellis Gtes de France (gte rural, chambre d'htes, gte d'tape et de sjour) appartenant un viticulteur en activit et situ, soit sur une exploitation viticole, soit dans un village viticole. Avec une slection d'adresses classes par rgion viticole, voici une nouvelle faon de dcouvrir la vigne et le vin, directement chez le viticulteur. Dans chaque hbergement, vous trouverez des ouvrages et de la documentation vous permettant de dcouvrir les diffrents aspects de la vigne et du vin, un quipement pour la dgustation, ainsi qu'un lieu pour stocker le vin bonne temprature. Vritable ambassadeur de son pays, le viticulteur offrira une dgustation de bienvenue, accompagnera la visite de l'exploitation et conseillera ses htes dans l'expdition des bouteilles achetes, le cas chant.
Les chambres dhtes et la table dhtes
La chambre dhtes Cest une formule de chambre chez lhabitant dans la maison mme du propritaire ou exceptionnellement dans un btiment attenant. Comme les gtes ruraux, les chambres dhtes font lobjet dun classement par pis (1 4). La prestation est assure la nuite et comprend lhbergement pour la nuit et le service du petit djeuner dans lhabitation du propritaire ou dans une pice amnage spcialement cet effet. Le nombre maximum de chambres est de 6. La surface minimum par chambre est de 12 m2 hors sanitaire. En labsence de sanitaires privs la chambre, celle-ci doit tre quipe au minimum dun lavabo et dun accs sur un mme niveau une salle deau ou salle de bains et WC lusage exclusif des htes. Le mnage et lentretien de la chambre sont assurs quotidiennement par le propritaire, qui fournit les draps et le linge de toilette.
La table dhtes Cette formule est le prolongement dune activit dhbergement (chambre dhtes) et ne peut tre propose quaux htes qui y dorment. Il sagit de servir dans une salle manger de caractre familial, un repas de type traditionnel, base de produits rgionaux, issus autant que possible des produits dune exploitation agricole ou du potager.
Les campings et aires naturelles de camping
Le label de qualit Gtes de France garantit des normes de confort prcises (en 1, 2, 3 et 4 pis) et le respect d'une charte nationale. Tous les campings sont rgulirement inspects et classs. Le camping comporte 6 emplacements maximum, soit une capacit de 20 personnes ; l'aire naturelle comprend de 7 25 emplacements maximum, soit une capacit de 28 100 personnes. De nombreux propritaires vous proposent des produits fermiers (lait, oeufs, volailles, fruits et lgumes, vin...). Lquipement Habitation du propritaire proximit, superficie minimum de 300 m2 pour les campings et 400 m2 pour les aires naturelles, tendoir amnag, 1 bac laver le linge, 1 WC, et selon le nombre d'emplacements : 1 3 points d'eau extrieurs, 1 3 lavabos, 1 3 douches chaudes, 1 3 bacs laver la vaisselle. En plus de l'quipement du 1 pi, aire de jeux enfants, adultes. En plus (ou la place) de l'quipement du 1 et du 2 pis, branchements lectriques caravanes et camping-car pour 30% minimum des emplacements, vidoir WC chimique, parking, abri couvert et mobilier de jardin, et selon le nombre d'emplacements : 2 3 lavabos, 2 4 douches, 1 3 bacs laver la vaisselle, 1 2 bacs laver le linge, 2 4 WC. En plus (ou la place) du 1, 2 et 3 pis. clairage extrieur, salle commune, tlphone accessible jour et nuit (point-phone...) et selon le nombre d'emplacements : 2 4 lavabos, 2 5 douches (avec 1 2 lavabos en cabine), 2 4 bacs laver la vaisselle, 1 3 bacs laver le linge, 4 5 WC. Ces campings doivent ncessairement tre situs proximit immdiate de lhabitation de ladhrent, dans un cadre rural dnu de nuisances, sur un terrain herbeux ombrag, bien expos, accessible par tous les temps, proximit dun site attractif. Le classement de ces campings et aires naturelles va de 1 4 pis.
Les gtes dtape et gtes de sjour
Ces gtes de grande capacit (12 50 personnes) permettent daccueillir, dans de bonnes conditions matrielles et une atmosphre chaleureuse, une clientle dindividuels ou de groupes.
Le gte dtape doit se situer sur un itinraire et privilgier laccueil de randonneurs la nuite ; le gte de sjour doit privilgier laccueil en sjours. Tous les gtes d'tape et de sjour sont rgulirement inspects et classs. Ils sont quips d'espaces de vie, de couchages en chambres ou en dortoirs avec une literie confortable (les draps peuvent parfois tre fournis), de sanitaires collectifs ou privatifs. Gte d'tape 1 pi : salle de vie, espace repas, cuisine ou coin-cuisine quip accessible aux clients. 2 pis : tlphone accessible, Local de schage, cellier, Maximum 50% du couchage en bat-flanc. 3 pis : espace dtente ou salle d'activits, lave-vaisselle, sche-linge, fourniture de draps et de serviettes de toilette sur demande. Gte de sjour 1 pi : salle de vie, eEspace repas, espace dtente ou salle d'activits, pas de bat-flanc. 2 pis : tlphone accessible, local de schage, cellier. 3 pis : terrain attenant amnag ou quip, bibliothque, jeux de socit ou instruments de musique, lave-vaisselle, lave-linge et sche-linge, fourniture de draps et de serviettes de toilette sur demande. Certains gtes d'tape et de sjour ont reu un agrment Jeunesse et Sports et Education .
Les gtes denfants et gtes pour adolescents
Les gtes denfants Ces hbergements sont spcialement amnags afin daccueillir durant les vacances scolaires 20 enfants maximum, gs de 4 15 ans (y compris les enfants de la famille daccueil dun ge identique sils participent lactivit du gte). Le propritaire doit tre titulaire du Brevet national de Premier Secours (BNPS), et partir de 6 enfants, la famille daccueil est seconde par un ou plusieurs animateurs. Les gtes denfants sont agrs et rgulirement contrls soit par la DDASS soit par la DDJS. Les gtes pour adolescents Cette formule daccueil est organise dans le cadre de la rglementation en vigueur pour accueillir 12 35 jeunes gs de 11 16 ans au sein de familles agres. Le propritaire dun tel hbergement doit tre titulaire du BNPS et du BAFD. ODIT France FNCDT 30/05/2006
Les chaletsloisirs
Il sagit dhbergements individuels de construction neuve, non mitoyens, ne comprenant pas de fondations, offerts sous forme de produits touristiques intgrant au minimum lhbergement, la fourniture de draps et lanimation, pour une capacit de 6 personnes maximum par chalet. Le nombre dhbergements doit tre compris entre 3 et 25. Chacun dentre eux doit disposer de 400 m2 de terrain attenant. En haute saison, un minimum de 2 activits de loisirs proposes doit tre inclus dans le forfait touristique. Formule rcente des Gtes de France, les chalets-loisirs sont des hbergements de type bois, situs en pleine nature, o vous pourrez pratiquer de nombreuses activits sur place (pche, VTT, piscine, quitation, tennis, tir l'arc...). Certains chalets-loisirs peuvent tre amnags proximit immdiate ou sur un terrain de camping. Ils sont toujours regroups sur un mme site (3 25 chalets maximum), pour une capacit moyenne de 4 6 personnes, et sont quips au moins d'une kitchenette, d'une salle de sjour, d'une chambre et de sanitaires.
Laccueil paysan apparat comme partie intgrante de lactivit agricole. Le paysan pratiquant cet accueil est dsireux de faire connatre son mtier et son environnement (contact avec les animaux, connaissance des plantes, du rythme des saisons). Il propose donc un confort adapt lhabitat local. Ainsi, cette charte Accueil Paysan regroupe diffrents modes dhbergement : - la chambre paysanne ; - le gte paysan ; - le relais paysan ; - lauberge paysanne ; - le camping paysan.
Affili la labellisation Gtes de France, Bienvenue la ferme est un label proposant diffrents types dhbergements : - camping la ferme ; - chambre dhte ; - gte dtape et/ou de sjour - gte rural ; - ferme de sjour.
Le label Fleurs de soleil commercialise des chambres dhtes. Les demeures choisies doivent se dmarquer des pavillons de construction standardise, tant par son volume extrieur et ses ouvertures que par lorganisation interne des locaux. La chambre a une superficie dau moins 12m2 et doit contenir un minimum dquipement (une chaise ou un fauteuil par personne, une table-bureau, un rangement - placard ou armoire avec tagres, penderie et cintres assortis). La mise disposition de kitchenette ainsi que toute possibilit offerte de dner en chambre, sont prohibes. La chambre dispose galement en propre dune salle deau et dun WC. Pour plus de renseignements : www.fleurs-soleil.tm.fr
Identification des sources les plus fiables pour chaque catgorie dhbergement
HOTELLERIE CLASSEE Prfecture du dpartement INSEE Chambre de Commerce et dIndustrie (CCI) HOTELLERIE NON CLASSEE Offices de tourisme CCI Pages jaunes - Internet RESIDENCES DE TOURISME CLASSEES Prfecture du dpartement Syndicat national des Rsidences de tourisme (SNRT) CCI RESIDENCES NON CLASSEES Offices de tourisme CCI SNRT HOTELLERIE DE PLEIN AIR HOMOLOGUEE Prfecture du dpartement INSEE CCI Direction dpartemental de lEquipement (DDE) PARCS RESIDENTIELS DE LOISIRS Prfecture du dpartement INSEE CCI DDE AIRES NATURELLES DE CAMPINGS Prfecture du dpartement Labels DDE CAMPINGS A LA FERME Labels Offices de tourisme Mairies Propritaires
Glossaire des hbergements touristiques AUBERGES DE JEUNESSE Ligue franaise des Auberges de Jeunesse Fdration unie des Auberges de jeunesse
MAISONS FAMILIALES DE VACANCES Prfecture du dpartement Direction dpartementale de lAction sanitaire et sociale (DDASS) DDE Union nationale des Associations de tourisme (UNAT) VILLAGES DE VACANCES Prfecture du dpartement UNAT DDE Comits dentreprises GITES DETAPE ET GITES DE SEJOUR Labels Offices de tourisme CENTRES DACCUEIL POUR JEUNES Direction dpartementale Jeunesse et Sports (DDJS) DDASS MEUBLES CLASSES Prfecture du dpartement Labels Offices de tourisme Organismes agrs CHAMBRES DHOTES Labels Offices de tourisme Chambres dagriculture VILLAGES RESIDENTIELS DE TOURISME Prfecture du dpartement RESIDENCES SECONDAIRES Registre communal des taxes dhabitation Recensement Gnral de la population - INSEE BATEAUX HABITABLES Voies Navigables de France Offices de tourisme ODIT France Direction de lObservation touristique ODIT France FNCDT 30/05/2006
Glossaire des hbergements touristiques Loueurs CRT
Ratios nationaux pour les diffrents hbergements
Lorsque le calcul des lits touristiques ne peut pas sappuyer sur les capacits dclares, il est ncessaire dutiliser des ratios pour les diffrents types dhbergements. Aussi, voici un rappel des ratios nationaux tels que dfinis par la direction du Tourisme : Htels Lits = chambres x 2 Campings Lits = emplacements x 3 Meubls de tourisme Lits = meubls x 4 Chambres dhtes Lits = chambres dhtes x 2 Autres rsidences secondaires : Rsidences secondaires INSEE (au sens strict) hors meubls tourisme et hors logements des rsidences de tourisme Lits = autres rsidences secondaires x 5 (source : INSEE)
Ratios spcifiques lhtellerie de plein air dcids par la commission Observation FNCDT/ODIT France : Emplacements nus x 3 = lits Emplacements quips d'un hbergement x 4 = lits Emplacements pour auto caravanes x 3 = lits Total x 3 = lits
Chanes intgres
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 26. 27. 28. 29. 30. 31. 32. 33. 34. 35. 36. 37. 38. 39. 40. 41. 42. 43. 44. 45. 46. 47. 48. 49. 50. 51. ACCOR AKENA PROGEST S.N. ALLIANCE HOSPITALITY & TIMOTEL AMARANTE JJ FRANCE ANCHORAGE ARCOTEL ASTOTEL B & B SOFIBRA GALAXIE BALLADINS RM HOTELS BLEU MARINE ENVERGURE BONSAI HOTELS EVERGREEN BRITHOTEL CAMPANILE ENVERGURE CLARION - CHOICE HOTELS CLARINE ENVERGURE CLIMAT DE FRANCE ENVERGURE CONCORDE HOTELS DISNEYLAND RESORT PARIS ELYSEES WEST HOTELS ENVERGURE ETAP HOTEL ACCOR EUROSTARS HOTUSA FASTHOTEL FLATOTEL FOREST HILL FORMULE 1 ACCOR GOLDEN TULIP INTERNATIONAL GRANDES ETAPES FRANCAISES GRAND HERITAGE HOTEL GROUPE HOTELIER LE BAOU GROUPE ROYAL MONCEAU HILTON INTERNATIONAL HOLIDAY INN FRANCE HOTELS STARS JJ FRANCE HOTELS DE LOISIRS ACCOR HOTELS ET PREFERENCE HOTELS IBIS ACCOR HOTELS UNIS DE FRANCE HOTELS & RESIDENCES DU ROY HYATT REGENCY PARIS ROISSY INTERCONTINENTAL (6 CONTINENTS) JOLLY HOTELS FRANCE SA KYRIAD ENVERGURE LES HOTELS DE PARIS LES JARDINS DE PARIS (ERGHOT) LIBERTEL ACCOR LUCIEN BARRIERE MARMOTTE MARRIOT MERCURE INTERNATIONAL HOTELS ACCOR MERIDIEN (NOMURA) 52. 53. 54. 55. 56. 57. 58. 59. 60. 61. 62. 63. 64. 65. 66. 67. 68. 69. 70. 71. MILLENIUM & COPTHORNE HOTELS NEW HOTEL ERGHOT NOVOTEL ACCOR NUIT DHOTEL ENVERGURE PARK PLAZA INTERNATIONAL HOTELS INNS RESORTS PREMIERE CLASSE ENVERGURE QUALITY HOTELS & INN (CHOICE HOTELS) QUICK PALACE SHERATON SOFITEL ACCOR SOL MELIA FRANCE SAS STERLING HOTELS & RESORTS SUITE HOTEL ACCOR SWISS INTERNATIONAL HOTELS THALASSA ACCOR TIMHOTEL (ALLIANCE HOSPITALITY) TONIC HOTEL VIDEOTEL VILLAGES HOTELS WARWICK INTERNATIONAL HOTELS
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 26. 27. 28. ABOTEL AMARYS ANTHURIUM HOTELS ARCANTIS ART DE VIVRE EN PROVENCE BEST WESTERN BLEU GREEN CHARMING HOTELS CHATEAUX ET DEMEURES DE TRADITION CHATEAUX ET HOTELS DE FRANCE CHATEAU GOLF COUNTRY CLUB CIHO CITOTEL DESIGN HOTELS DISTINGUISHED HOTELS INTL. ELYSEES WEST HOTELS ESPRIT DE FRANCE ETAPES TOURISTIQUES CORSES EUROPEAN CASTLES HOTELS EXCLUSIVE HOTELS FEDERATION NATIONALE DES LOGIS DE FRANCE FEDERATION NATIONALE DES TABLES ET AUBERGES DE FRANCE FLAIR HOTELS GARD ACCUEIL GOLDEN TULIP WORLDWIDE GOLFAVITA GRANDHOTEL AUBERGE CONCASTY GROUPE ROYAL MONCEAU 29. 30. 31. 32. 33. 34. 35. 36. 37. 38. 39. 40. 41. 42. 43. 44. 45. 46. 47. 48. 49. 50. 51. 52. 53. 54. 55. 56. 57. HOTELS DU CENTRE VILLE HOTELS UNIS DE PARIS HOTELS ET PREFERENCE HOTUSA/EUROSTAR ILA-CHATEAUX & HOTELS DE CHARME ILOTEL CORSICA ILOTEL INTER HOTEL LEADING HOTELS OF THE WORLD LES HOTELS AU NATUREL LES HOTELS PARTICULIERS LES PIEDS DANS LEAU MOULIN ETAPE NIDS DE FRANCE PREFERED HOTELS PRIMHOTEL RELAIS DU SILENCE RELAIS ET CHATEAUX ROMANTIK HOTELS ROUSSILLHOTEL SELECT MARKETING HOTELS/EAZIRES HOTELS SMALL & ELEGANT HOTELS SMALL LLUXURY HOTELS STI FRANCE PATRIMOINE SUMMIT HOTELS & RESORTS SYMBOLES DE FRANCE THERMOTEL TOP INT.HOTELS CITY & COUNTRY LINE HOTELS VCH HOTELS
Loisirs de France : la dmarche de qualit des villages de vacances
Loisirs de France : pourquoi un classement qualitatif des villages de vacances ?
La multiplication des appellations, des classifications en matire de qualit et de confort allant lencontre de la lisibilit de la proposition de vacances en villages de vacances, lUnat (Union nationale des associations de tourisme et de plein air) a t charge par ses adhrents, de mettre en place avec le soutien du ministre du Tourisme, des normes communes de classement. Le travail, commenc en 1993, a permis daboutir au classement des villages de vacances en 1997. Ainsi la mise en place de la dmarche de qualit Loisirs de France, rpond 3 priorits : o permettre une reconnaissance du savoir-faire des associations en matire daccueil touristique ; o faciliter la lisibilit de loffre vacances : les villages vont au-del du simple hbergement ; o valoriser cette offre par dautres facteurs que le rapport qualit/prix.
Un engagement sur la qualit : la charte Loisirs de France
Elle constitue un engagement sur la qualit de la part des villages de vacances qui y adhrent. La charte permet de classer les tablissements en fonction de critres objectifs tels que : les loisirs et les services, le site et lenvironnement, lquipement et le logement. A chaque type de critres correspondent des lutins de couleurs diffrentes : suivant le niveau de qualit, Loisirs de France attribue un nombre donn de lutins (comparable au systme des toiles pour un htel ou un restaurant). Un classement en dtail Trois caractristiques qualifient un village de vacances : loisirs et services (lutins bleus), site et environnement (lutins blancs), logement (lutins rouges).
Le classement Loisirs de France value ces trois points :
Cette rubrique phare prend en compte la qualit et la varit des loisirs et services du village de vacances sur les facteurs suivants : laccueil (moyens matriels et humains, dure douverture de la rception) ; les quipements intrieurs (salles de restaurant (en pension), salles danimation, de jeux, de tlvisions, salons, bibliothques, bars) ; les quipements extrieurs (aires de jeux pour les enfants, terrains de sport, piscines, courts de tennis, amnagements paysagers) ; lanimation pour les enfants et les adolescents (nombre de clubs, amplitude douverture) ; lquipements spcifiques et qualification de lencadrement ; lanimation adulte sportive, culturelle et artistique (nombre de propositions quotidienne, frquence hebdomadaire). 3 lutins bleus : loisirs et services nombreux et varis 2 lutins bleus : loisirs et services varis 1 lutin bleu : loisirs et services simples Site et environnement
Cette rubrique est destine valoriser les qualits touristiques de lenvironnement du village. Elle prend en compte : les atouts naturels, culturels et sportifs ; les facilits daccs (autoroute, route, train, navette) ; lLa proximit des commerces et des services. 3 lutins blancs : atouts nombreux et varis 2 lutins blancs : atouts varis 1 lutin blanc : atouts simples Logement
Cette rubrique qualifie la qualit matrielle du logement propos. Elle prend en compte : la surface, le mobilier, la dcoration, le confort, le volume de rangement, la fonctionnalit des clairages, les espaces privs extrieurs (balcons, loggia, jardin). 3 lutins rouges : trs bon confort, sanitaires complets 2 lutins rouges : confortables, sanitaires complets 1 lutin rouge : confort simple, sanitaires complets Les contrles Tous les ans, la commission Loisirs de France ralise des visites de contrle.
La commission est compose de trois permanents de lUnat, ainsi que dun reprsentant de chacun des organismes membres de Loisirs de France soit 28 membres. Lors des visites, deux membres de la commission inspectent au moins quatre villages de vacances en deux jours, la rgle tant que les membres ne visitent pas leurs propres organismes. Pendant ce contrle, le village est entirement visit et une grille de classement, compose de plus de 180 critres, est remplie avec le directeur du village de vacances. A leur retour de visite, les membres de la commission renvoient les grilles compltes Loisirs de France qui les exploite. Lattribution du nouveau classement du village est alors dtermine. Soit ce classement confirme le classement existant, soit il le modifie. Les affilis la dmarche qualit Loisirs de France Les professionnels prsents ici sont engags dans la dmarche qualit Loisirs de France. Ils regroupent prs de 450 villages de vacances rpartis sur lensemble du territoire franais.
Membres nationaux o Ancav-TT o ANVM (Association nationale vacances mutualiste) o AVMA (Association vacances mutualit agricole) o ATC Routes du monde o Azureva o Cap France o Cap Vacances o Fdration nationale Lo Lagrange o Loisirs vacances tourisme o Mutuelle des douanes o Relaissoleil vacances o Renouveau Vacances o Temps libre o Vacances actives o Vacances bleues o Vacances pour tous o Vacances ULVF o Vacanciel o VAL o Villages Club du Soleil o VTF LEsprit Vacances Membres rgionaux o Actif Rsidences o Air et soleil o Artes o Association Arc en ciel o CIS - La Maison de la Montagne ODIT France FNCDT 30/05/2006
uvre Saint-Jeannaise Vacances et vous
Ce glossaire a t ralis par Franois DESBOS, charg dtudes ODIT France Direction de lObservation touristique, en partenariat avec David MASSEAU, charg de missions la Fdration Nationale des Comits Dpartementaux de Tourisme ainsi que les membres de la commission Observation de la FNCDT
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