Source: https://sepin.es/cronus4plus/documento/verDoc.asp?dist=82&referencia=SP%2FLEG%2F3870&cod=00C1S_0A-07v0%26H07F2JP0H607u1T00Vl08f1%2Fu0G908U1yG0%2FJ07P17U0HL05u1r601E0Hu1gJ29k
Timestamp: 2020-08-06 06:53:33
Document Index: 116684055

Matched Legal Cases: ['Artículo 4', 'Artículo 5', 'Artículo 6', 'Artículo 7', 'Artículo 8', 'Artículo 9', 'Artículo 10', 'Artículo 11', 'Artículo 12', 'Artículo 13', 'Artículo 14', 'Artículo 15', 'Artículo 16', 'Artículo 17', 'Artículo 18', 'Artículo 19', 'Artículo 21', 'Artículo 22', 'Artículo 23', 'Artículo 24', 'Artículo 25', 'Artículo 26', 'Artículo 27', 'Artículo 28', 'Artículo 29', 'Artículo 30', 'Artículo 31', 'Artículo 32', 'Artículo 33', 'Artículo 34', 'Artículo 35', 'Artículo 36', 'Artículo 37', 'Artículo 38', 'Artículo 39', 'Artículo 40', 'Artículo 41', 'Artículo 42', 'Artículo 43', 'Artículo 44', 'Artículo 45', 'Artículo 47', 'Artículo 48', 'Artículo 49', 'Artículo 50', 'Artículo 52', 'Artículo 53', 'Artículo 54', 'Artículo 55', 'Artículo 56', 'Artículo 57', 'Artículo 58', 'Artículo 59', 'Artículo 59', 'Artículo 60', 'Artículo 60', 'Artículo 60', 'Artículo 61', 'Artículo 62', 'Artículo 63', 'Artículo 64', 'Artículo 65', 'Artículo 66', 'Artículo 66', 'Artículo 66', 'Artículo 66', 'Artículo 67', 'Artículo 68', 'Artículo 69', 'Artículo 70', 'Artículo 71', 'Artículo 72', 'Artículo 73', 'Artículo 74', 'Artículo 75', 'Artículo 76', 'Artículo 76', 'Artículo 77', 'Artículo 78', 'Artículo 79', 'Artículo 80', 'Artículo 81', 'Artículo 83', 'Artículo 84', 'Artículo 86', 'Artículo 87', 'Artículo 88', 'Artículo 89', 'Artículo 90', 'Artículo 91', 'Artículo 92', 'Artículo 93', 'Artículo 94', 'Artículo 95', 'Artículo 97', 'Artículo 98', 'Artículo 99', 'Artículo 100', 'Artículo 101', 'Artículo 102', 'Artículo 103', 'Artículo 104', 'Artículo 105', 'Artículo 106', 'Artículo 107', 'Artículo 108', 'Artículo 109', 'Artículo 110', 'Artículo 111', 'Artículo 112', 'Artículo 113', 'Artículo 114', 'Artículo 115', 'Artículo 116', 'Artículo 117', 'Artículo 118', 'Artículo 119', 'Artículo 120', 'Artículo 121', 'Artículo 122', 'Artículo 123', 'Artículo 124', 'Artículo 125', 'Artículo 126', 'Artículo 127', 'Artículo 128', 'Artículo 129', 'Artículo 130', 'Artículo 131', 'Artículo 132', 'Artículo 133', 'Artículo 134', 'Artículo 135', 'Artículo 136', 'Artículo 137', 'Artículo 138', 'Artículo 139', 'Artículo 140', 'Artículo 141', 'Artículo 142', 'Artículo 143', 'Artículo 144', 'Artículo 145', 'Artículo 146', 'Artículo 147', 'Artículo 148', 'Artículo 149', 'Artículo 152', 'Artículo 153', 'Artículo 154', 'Artículo 155', 'Artículo 156', 'Artículo 158', 'Artículo 159', 'Artículo 160', 'Artículo 161', 'Artículo 163', 'Artículo 164', 'Artículo 165', 'Artículo 166', 'Artículo 167', 'Artículo 168', 'Artículo 169', 'Artículo 170']

LIBRO PRIMERO-Disposiciones generales (arts. 1 a 58)
TÍTULO I-Ámbito de aplicación y derechos básicos de los consumidores y usuarios (arts. 1 a 21)
CAPÍTULO I-Ámbito de aplicación (arts. 1 a 7)
Artículo 4. Concepto de empresario
Artículo 5. Concepto de productor
Artículo 6. Concepto de producto
Artículo 7. Concepto de proveedor
CAPÍTULO II-Derechos básicos de los consumidores y usuarios (arts. 8 a 10)
Artículo 8. Derechos básicos de los consumidores y usuarios
Artículo 9. Bienes y servicios de uso común
Artículo 10. Irrenunciabilidad de los derechos reconocidos al consumidor y usuario
CAPÍTULO III-Protección de la salud y seguridad (arts. 11 a 16)
Artículo 11. Deber general de seguridad
Artículo 12. Información a los consumidores y usuarios sobre los riesgos de los bienes o servicios
Artículo 13. Otras obligaciones específicas para la protección de la salud y seguridad de los consumidores y usuarios
Artículo 14. Reglamentos de bienes y servicios
Artículo 15. Actuaciones administrativas
Artículo 16. Medidas extraordinarias ante situaciones de urgencia y necesidad
CAPÍTULO IV-Derecho a la información, formación y educación (arts. 17 a 18)
Artículo 17. Información, formación y educación de los consumidores y usuarios
Artículo 18. Etiquetado y presentación de los bienes y servicios
CAPÍTULO V-Protección de los legítimos intereses económicos de los consumidores y usuarios (arts. 19 a 21)
Artículo 19. Principio general y prácticas comerciales
Artículo 21. Régimen de comprobación y servicios de atención al cliente
TÍTULO II-Derecho de representación, consulta y participación y régimen jurídico de las asociaciones de consumidores y usuarios (arts. 22 a 39)
CAPÍTULO I-Régimen jurídico básico de las asociaciones de consumidores y usuarios (arts. 22 a 26)
Artículo 22. Objeto
Artículo 23. Concepto y fines
Artículo 24. Legitimación de las asociaciones de consumidores y usuarios
Artículo 25. Uso exclusivo de la denominación de asociación de consumidores y usuarios
Artículo 26. Pérdida de la condición de asociación de consumidores y usuarios
CAPÍTULO II-Independencia y transparencia de las asociaciones de consumidores y usuarios (arts. 27 a 32)
Artículo 27. Requisitos de independencia
Artículo 28. Participación en sociedades mercantiles
Artículo 29. Definición del marco de colaboración con los operadores del mercado
Artículo 30. Convenios o acuerdos de colaboración
Artículo 31. Depósito de las cuentas anuales
Artículo 32. Publicidad de la información depositada por las asociaciones de consumidores y usuarios
CAPÍTULO III-Registro Estatal de Asociaciones de Consumidores y Usuarios (arts. 33 a 36)
Artículo 33. Registro Estatal de Asociaciones de Consumidores y Usuarios
Artículo 34. Control de los requisitos exigidos para la inscripción
Artículo 35. Exclusión del Registro Estatal de Asociaciones de Consumidores y Usuarios
Artículo 36. Colaboración con los Registros autonómicos
CAPÍTULO IV-Representación y consulta (arts. 37 a 39)
Artículo 37. Derechos de las asociaciones de consumidores y usuarios
Artículo 38. Consejo de Consumidores y Usuarios
Artículo 39. Audiencia en consulta en el proceso de elaboración de las disposiciones de carácter general
TÍTULO III-Cooperación institucional (arts. 40 a 45)
CAPÍTULO I-Conferencia Sectorial de Consumo (arts. 40 a 41)
Artículo 40. Conferencia Sectorial de Consumo
Artículo 41. Funciones de la Conferencia Sectorial de Consumo
CAPÍTULO II-Cooperación institucional en materia de formación y control de la calidad (arts. 42 a 45)
Artículo 42. Cooperación en materia de formación
Artículo 43. Cooperación en materia de control de la calidad
Artículo 44. Información sobre la calidad de los bienes y servicios
Artículo 45. Otros instrumentos de control y fomento de la calidad de los bienes y servicios
TÍTULO IV-Potestad sancionadora (arts. 46 a 52)
CAPÍTULO I-Disposiciones generales (arts. 46 a 48)
Artículo 47. Administración competente
Artículo 48. Reposición de la situación alterada por la infracción e indemnización de daños y perjuicios
CAPÍTULO II-Infracciones y sanciones (arts. 49 a 52)
Artículo 49. Infracciones en materia de defensa de los consumidores y usuarios
Artículo 50. Graduación de las infracciones
Artículo 52. Sanciones accesorias
TÍTULO V-Procedimientos judiciales y extrajudiciales de protección de los consumidores y usuarios (arts. 53 a 58)
CAPÍTULO I-Acciones de cesación (arts. 53 a 56)
Artículo 53. Acciones de cesación
Artículo 54. Legitimación
Artículo 55. Acciones de cesación en otro Estado miembro de la Unión Europea
Artículo 56. Imprescriptibilidad de las acciones de cesación
CAPÍTULO II-Sistema Arbitral del Consumo (arts. 57 a 58)
Artículo 57. Sistema Arbitral del Consumo
Artículo 58. Sumisión al Sistema Arbitral del Consumo
LIBRO SEGUNDO-Contratos y garantías (arts. 59 a 127)
TÍTULO I-Contratos con los consumidores y usuarios (arts. 59 a 79)
CAPÍTULO I-Disposiciones generales (arts. 59 a 67)
Artículo 59. Ámbito de aplicación
Artículo 59 bis. Definiciones
Artículo 60. Información previa al contrato
Artículo 60 bis. Pagos adicionales
Artículo 60 ter. Cargos por la utilización de medios de pago
Artículo 61. Integración de la oferta, promoción y publicidad en el contrato
Artículo 62. Contrato
Artículo 63. Confirmación documental de la contratación realizada
Artículo 64. Documentación complementaria en la compraventa de viviendas
Artículo 65. Integración del contrato
Artículo 66. Comparecencia personal del consumidor y usuario
Artículo 66 bis. Entrega de los bienes comprados mediante un contrato de venta
Artículo 66 ter. Transmisión del riesgo
Artículo 66 quáter. Prohibición de envíos y suministros no solicitados
Artículo 67. Normas de derecho internacional privado
CAPÍTULO II-Derecho de desistimiento (arts. 68 a 79)
Artículo 68. Contenido y régimen del derecho de desistimiento
Artículo 69. Obligación de informar sobre el derecho de desistimiento
Artículo 70. Formalidades para el ejercicio del desistimiento
Artículo 71. Plazo para el ejercicio del derecho de desistimiento
Artículo 72. Prueba del ejercicio del derecho de desistimiento
Artículo 73. Gastos vinculados al desistimiento
Artículo 74. Consecuencias del ejercicio del derecho de desistimiento
Artículo 75. Imposibilidad de devolver la prestación por parte del consumidor y usuario
Artículo 76. Devolución de sumas percibidas por el empresario
Artículo 76 bis. Efectos del ejercicio del derecho de desistimiento en los contratos complementarios
Artículo 77. Desistimiento de un contrato vinculado a financiación al consumidor y usuario
Artículo 78. Acciones de nulidad o resolución
Artículo 79. Derecho contractual de desistimiento
TÍTULO II-Condiciones generales y cláusulas abusivas (arts. 80 a 91)
CAPÍTULO I-Cláusulas no negociadas individualmente (arts. 80 a 81)
Artículo 80. Requisitos de las cláusulas no negociadas individualmente
Artículo 81. Aprobación e información
CAPÍTULO II-Cláusulas abusivas (arts. 82 a 91)
Artículo 83. Nulidad de las cláusulas abusivas y subsistencia del contrato
Artículo 84. Autorización e inscripción de cláusulas declaradas abusivas
Artículo 86. Cláusulas abusivas por limitar los derechos básicos del consumidor y usuario
Artículo 87. Cláusulas abusivas por falta de reciprocidad
Artículo 88. Cláusulas abusivas sobre garantías
Artículo 89. Cláusulas abusivas que afectan al perfeccionamiento y ejecución del contrato
Artículo 90. Cláusulas abusivas sobre competencia y derecho aplicable
Artículo 91. Contratos relativos a valores, instrumentos financieros y divisas
TÍTULO III-Contratos celebrados a distancia y contratos celebrados fuera del establecimiento mercantil (arts. 92 a 113)
CAPÍTULO I-Disposiciones generales (arts. 92 a 96)
Artículo 92. Ámbito de aplicación
Artículo 93. Excepciones
Artículo 94. Comunicaciones comerciales y contratación electrónica
Artículo 95. Servicios de intermediación en los contratos a distancia
CAPÍTULO II-Información precontractual y contratos (arts. 97 a 101)
Artículo 97. Información precontractual de los contratos a distancia y los contratos celebrados fuera del establecimiento mercantil
Artículo 98. Requisitos formales de los contratos a distancia
Artículo 99. Requisitos formales de los contratos celebrados fuera del establecimiento
Artículo 100. Consecuencias del incumplimiento
Artículo 101. Necesidad de consentimiento expreso
CAPÍTULO III-Derecho de desistimiento (arts. 102 a 108)
Artículo 102. Derecho de desistimiento
Artículo 103. Excepciones al derecho de desistimiento
Artículo 104. Plazo para el ejercicio del derecho de desistimiento
Artículo 105. Omisión de información sobre el derecho de desistimiento
Artículo 106. Ejercicio y efectos del derecho de desistimiento
Artículo 107. Obligaciones y derechos del empresario en caso de desistimiento
Artículo 108. Obligaciones y responsabilidad del consumidor y usuario en caso de desistimiento
CAPÍTULO IV-Ejecución del contrato (arts. 109 a 113)
Artículo 109. Ejecución del contrato a distancia
Artículo 110. Falta de ejecución del contrato a distancia
Artículo 111. Sustitución del bien o servicio contratado a distancia
Artículo 112. Pago del contrato a distancia mediante tarjeta
Artículo 113. Responsabilidad solidaria en los contratos celebrados fuera del establecimiento
TÍTULO IV-Contratos celebrados fuera de establecimientos mercantiles
CAPÍTULO I-Ámbito de aplicación
CAPÍTULO II-Contratación
TÍTULO IV-Garantías y servicios posventa (arts. 114 a 127)
CAPÍTULO I-Disposiciones generales sobre garantía de los productos de consumo (arts. 114 a 117)
Artículo 114. Principios generales
Artículo 115. Ámbito de aplicación
Artículo 116. Conformidad de los productos con el contrato
Artículo 117. Incompatibilidad de acciones
CAPÍTULO II-Responsabilidad del vendedor y derechos del consumidor y usuario (arts. 118 a 122)
Artículo 118. Responsabilidad del vendedor y derechos del consumidor y usuario
Artículo 119. Reparación y sustitución del producto
Artículo 120. Régimen jurídico de la reparación o sustitución del producto
Artículo 121. Rebaja del precio y resolución del contrato
Artículo 122. Criterios para la rebaja del precio
CAPÍTULO III-Ejercicio de derechos por el consumidor y usuario (arts. 123 a 124)
Artículo 123. Plazos
Artículo 124. Acción contra el productor
CAPÍTULO IV-Garantía comercial adicional, obligaciones de documentación y servicios posventa (arts. 125 a 127)
Artículo 125. Garantía comercial adicional
Artículo 126. Productos de naturaleza duradera
Artículo 127. Reparación y servicios posventa
LIBRO TERCERO-Responsabilidad civil por bienes o servicios defectuosos (arts. 128 a 149)
TÍTULO I-Disposiciones comunes en materia de responsabilidad (arts. 128 a 134)
CAPÍTULO I-Disposiciones generales (arts. 128 a 131)
Artículo 128. Indemnización de daños
Artículo 129. Ámbito de protección
Artículo 130. Ineficacia de las cláusulas de exoneración o limitación de la responsabilidad
Artículo 131. Seguro
CAPÍTULO II-Responsabilidad (arts. 132 a 134)
Artículo 132. Responsabilidad solidaria
Artículo 133. Intervención de un tercero
Artículo 134. Retraso en el pago de la indemnización
TÍTULO II-Disposiciones específicas en materia de responsabilidad (arts. 135 a 149)
CAPÍTULO I-Daños causados por productos (arts. 135 a 146)
Artículo 135. Principio general
Artículo 136. Concepto legal de producto
Artículo 137. Concepto legal de producto defectuoso
Artículo 138. Concepto legal de productor
Artículo 139. Prueba
Artículo 140. Causas de exoneración de la responsabilidad
Artículo 141. Límite de responsabilidad
Artículo 142. Daños en el producto defectuoso
Artículo 143. Prescripción de la acción
Artículo 144. Extinción de la responsabilidad
Artículo 145. Culpa del perjudicado
Artículo 146. Responsabilidad del proveedor
CAPÍTULO II-Daños causados por otros bienes y servicios (arts. 147 a 149)
Artículo 147. Régimen general de responsabilidad
Artículo 148. Régimen especial de responsabilidad
Artículo 149. Responsabilidad por daños causados por la vivienda
LIBRO CUARTO-Viajes combinados y servicios de viaje vinculados (arts. 150 a 170)
TÍTULO I-Disposiciones generales (arts. 150 a 152)
CAPÍTULO I-Ámbito de aplicación y definiciones (arts. 150 a 151)
CAPÍTULO II-Disposiciones comunes en materia de responsabilidad (art. 152)
Artículo 152. Responsabilidad por errores en la reserva.
TÍTULO II-Viajes combinados (arts. 153 a 166)
CAPÍTULO I-Obligaciones de información y contenido del contrato de viaje combinado (arts. 153 a 156)
Artículo 153. Información precontractual
Artículo 154. Carácter vinculante de la información precontractual
Artículo 155. Contenido del contrato de viaje combinado y documentos que se entregarán antes del inicio del viaje
Artículo 156. Carga de la prueba
CAPÍTULO II-Modificaciones del contrato antes del inicio del viaje combinado (arts. 157 a 159)
Artículo 158. Modificación del precio
Artículo 159. Alteración de otras cláusulas del contrato
CAPÍTULO III-Terminación del contrato de viaje combinado (art. 160)
Artículo 160. Resolución, cancelación y derecho de desistimiento antes del inicio del viaje
CAPÍTULO IV-Ejecución del viaje combinado (arts. 161 a 163)
Artículo 161. Responsabilidad por la ejecución del viaje combinado y derecho de resarcimiento
Artículo 163. Posibilidad de ponerse en contacto con el organizador a través del minorista y obligación de prestar asistencia
CAPÍTULO V-Garantías (arts. 164 a 166)
Artículo 164. Efectividad y alcance de la garantía frente a la insolvencia
Artículo 165. Garantía de la responsabilidad contractual
Artículo 166. Reconocimiento mutuo de la protección frente a la insolvencia y cooperación administrativa
TÍTULO III-Servicios de viaje vinculados (arts. 167 a 168)
Artículo 167. Requisitos de protección frente a la insolvencia
Artículo 168. Requisitos de información
TÍTULO IV-De la prescripción de las reclamaciones y régimen sancionador (arts. 169 a 170)
Artículo 169. Prescripción de las reclamaciones
Artículo 170. Régimen sancionador
Única. Nulidad de determinadas cláusulas
Primera. Garantía comercial
Segunda. Productos de naturaleza duradera
Tercera. Responsabilidad civil por los daños causados por productos defectuosos puestos en circulación con anterioridad al 8 de julio de 1994
Primera. Modificación de cuantías
Tercera. Aplicabilidad del régimen reglamentario en materia de infracciones y sanciones
Cuarta. Ampliación a otras enfermedades
ANEXO I-Información sobre el ejercicio del derecho de desistimiento
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