Source: http://flugrechte.eu/index.php?qa=9974&qa_1=anspr%C3%BCche-veranstalter-fluggesellschaft-pauschalreise
Timestamp: 2017-08-23 08:14:13
Document Index: 240173953

Matched Legal Cases: ['Art. 19', '§46', '§631', 'Art. 9', 'Art. 9', 'Art. 19', '§46', 'Art. 9', 'Art. 19', '§46', 'Art. 9', 'Art. 19', '§46', 'Art. 10', 'Art. 7', '§651']

Habe ich Ansprüche gegen den Veranstalter oder die Fluggesellschaft bei einer "Pauschalreise" bestehend aus nur Flug? - Flugrechte
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Welchen Anspruch habe ich auf Grund einer Flugverspätung von 6 Stunden und 19 Minuten bei einer Pauschalreise, wenn die Nachtruhe dadurch nicht mehr gegeben, Ankunft im Hotel war morgens um 4 Uhr?
Neckermann Umbuchung und keinerlei Entgegenkommen
Kann ich bei einer Pauschalreise den Rückflug verfallen lassen und mir dabei die Steuern und Gebühren erstatten lassen?
Aus Non Stopp Flug wird Flug mit Zwischenlandung bei Buchung einer Pauschalreise
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Habe ich Ansprüche gegen den Veranstalter oder die Fluggesellschaft bei einer "Pauschalreise" bestehend aus nur Flug?
Ich habe vor über vier Monaten einen Pauschalreise bei Neckermann gebucht, die nur aus einem Flug besteht und einem nicht existierenden Hotelaufenthalt "TIP-Flug DE". Das wirkliche Hotel habe ich anderweitig gebucht. Jetzt hat Tunisair wohl den Flug verschoben um 8 Stunden und 5 Minuten. Somit fliege ich statt 10:55 Uhr erst um 19 Uhr ab und der Rückflug findet statt um 6:05 Uhr erst um 14:10 Uhr statt. So verliere ich erst einen Tag und bin dann zu spät zurück. Habe ich Ansprüche gegen den Veranstalter oder gegen die Fluggesellschaft? Falls Anspruche nur gegen den Veranstalter bestehen, wie berechnen sich diese?
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Gefragt 24 Jul in Flugzeitenverschiebung von Anonym
wieder getaggt 24 Jul von admin
sie haben vor über 4 Monaten eine Pauschalreise bei Neckermann gebucht.
Bedauerlicherweise mussten sie vor Reiseantritt feststellen, dass die Fluggesellschaft ihren Hinflug um 8 Stunden und 5 Minuten sowie den Rückflug ebenfalls um 8 Stunden und 5 Min verschoben hat.
Sie fragen sich nun ob und wenn ja welche Ansprüche Sie ggf. gegen die Fluggesellschaft oder gegen die Reiseveranstalter geltend machen können.
Zunächst einmal gilt es festzustellen, wer der Anspruchsgegner ist.
Vorliegend haben sie die Pauschalreise bei Neckermann gebucht.
Verschoben wurde der Flug mangels gegenteiliger Angaben jedoch von der Fluggesellschaft Tunisair.
Damit hat der Reiseveranstalter keine Umbuchung auf eigene Faust unternommen.
Ihre Flugzeiten wurden somit von der betreffenden Fluggesellschaft geändert.
Somit ist Tunisair meines Erachtens nach auch der richtige Anspruchsgegner.
Meiner Meinung nach kommen ab einer Flugverspätung von 5 Stunden folgende Ansprüche für Sie gegen die Fluggesellschaft in Betracht.
1. Entschädigung und Schadensersatz nach Art. 19 Montrealer Übereinkommen / Warschauer Abkommen i.V.m. VO (EG) Nr. 889/2002, MontÜG, §46 Luftverkehrsgesetz, §§631, 280 BGB
2. Betreuungs- und Unterstützungsleistungen gem. Art. 9, 8, 6 VO (EG) Nr. 261/2004 (bei Flügen von einer Entfernung bis 1.500 Kilometer; es zählt immer die Flugstrecke vom ersten Ausgangs-/Abflughafen bis zum letzten Zielort nach der Großkreisentfernung)
a. Kostenfreie Verpflegung, Mahlzeiten und Erfrischungengem. Art. 9 Abs. 1 lit. a VO (EG) Nr. 261/2004 i.V.m. Art. 19 Montrealer Übereinkommen, §46 Luftverkehrsgesetz
b. Kostenfreie Telefongespräche und Kommunikations-möglichkeiten (Faxschreiben, Internet, E-Mail) gem. Art. 9 Abs. 2 VO (EG) Nr. 261/2004 i.V.m. Art. 19 Montrealer Übereinkommen, §46 Luftverkehrsgesetz
c. Kostenfreie Hotelunterbringung (einschließlich unentgeltlicher Fahrten vom/zum Flughafen vom/zum Hotel) gem. Art. 9 Abs. 1 lit. b und c VO (EG) Nr. 261/2004 i.V.m. Art. 19 Montrealer Übereinkommen, §46 Luftverkehrsgesetz
d. Besondere und bevorzugte Betreuung von älteren Menschen und Familien mit Kindern
e. Buchung auf höhere Klasse (Upgrade: Business Class, First Class) ohne Zuschlag oder Zuzahlung gem. Art. 10 VO (EG) Nr. 261/2004
3. Ab 5 Stunden Verspätung Anspruch auf vollständige Erstattung aller Flugticketkosten (einschließlich bereits zurückgelegter Reiseabschnitte, wenn der Flug im Hinblick auf den ursprünglichen Reiseplan des Fluggastes zwecklos geworden ist)
4. Kostenfreier Rückflug zum Ausgangs-/Abgangsflughafen zum frühestmöglichen Zeitpunkt
5. Ausgleichzahlung bis 600,00 EUR pro Person gem. Art. 7 Abs. 1 lit. a bis c VO (EG) Nr. 261/2004
6. Reisepreisminderung (bei Pauschalreisen – vgl.: Wann liegt eine Pauschalreise vor?) gemäß §§651d Abs. 1 i.V.m. 651c, 638 BGB.
Meines Erachtens nach würde Ich ihnen empfehlen einen Anspruch auf Ausgleichszahlung (s.o. Unter 5.) gegen die Fluggesellschaft geltend zu machen.
Um die genaue Höhe der Ausgleichszahlung festzustellen, ist die Entfernung vom Abflugs- sowie Zielflughafen notwendig.
Sie können diese selber errechnen oder aber naträglich unter diesem Beitrag, wenn sie mögen ergänzen.
Ich hoffe ich konnte ihnen soweit helfen und wünsche ihnen weiterhin alles gute und einen guten Start in die Woche.
Beantwortet 25 Jul von CornyZ (9,920 Punkte)
Bearbeitet 24 Jul von CornyZ
Du hast eine Art Pauschalreise bei Neckermann gebucht, bei der nun dein Flug mit Tunisair leider verschoben wurde. Du fliegst statt um 11 erst um 19 Uhr ab, und zurück statt um 6 erst um 14 Uhr.
Du schreibst, dass Tunisair diese Flugumbuchung vorgenommen hat. Da ich außerdem nicht weiß, was für eine Pauschalreise mit nicht existierendem Hotelposten du da gebucht hast, würde ich einmal Tunisair als deinen Anspruchsgegner festlegen.
Bei gebuchten Flügen können sich Ansprüche aus der EU-Fluggastrechteverordnung ergeben.
Dazu muss aber der Anwendungsbereich derselben eröffnet sein. Du fliegst mit Tunisair, leider sagt du nicht wohin, aber anhand der Airline schließe ich auf eine Urlaubsreise in Richtung Tunesien. In diesem Bereich befinden sich natürlich keine Mitgliedsstaaten, in denen das Recht der EU-Fluggastrechteverordnung geltend würde.
Das heißt, dass dein Rückflug aller Wahrscheinlichkeit nach nicht von der EU-VO gedeckt sein wird. So Artikel 3 EU-VO, danach haben Flüge entweder in einem Mitgliedsstaat zu starten, oder aber in einen zurückzuführen, und dann auch nur mit einem Luftfahrtunternehmen der Gemeinschaft. Tunisair ist eine tunesische Airline.
Ich würde deshalb davon ausgehen, dass du wenn nur wegen deinem Hinflug Rechte wirst geltend machen können.
Dein Hinflug wurde von 11 auf 19 Uhr verlegt. Das könnte einer Annullierung nach Artikel 5 Eu-VO gleichkommen:
Eine Annullierung liegt immer dann vor, wenn ein Flug nicht so durchgeführt werden kann wie geplant und der Start daher aufgegeben wird. Es ergeben sich somit auch Ansprüche aus der EU-Fluggastrechteverordnung.
Ob dein ursprünglicher Flug aufgegeben wurde lässt sich teilweise auch an der Flugnummer festmachen. Wurde die Flugnummer geändert, dann ist dies ein Indiz für eine Annullierung.
Dabei sind geringere Verschiebungen noch als hinnehmbar einzustufen. Deine Verschiebung beträgt ziemlich genau 8 Stunden und 5 Minuten, so wie du es hier schreibst.
Es könnte also sein, vor dem Hintergrund des Urteils des OLG Düsseldorf, dass eine Annullierung annehmbar ist.
Artikel 5 EU-VO spricht dann von verschiedenen Möglichkeiten, so etwa den Anspruch auf Erstattung des Flugtickets, auf Umbuchung auf einen anderen Flug und auf Ausgleichszahlungen.
Ausgleichszahlungen nach Artikel 7 Eu-VO sind möglich, wenn du über diese zeitliche Veränderung weniger als 2 Wochen im Voraus unterrichtet wurdest. Darüber hinaus, wenn zu dieser Annullierung keine außergewöhnlichen Umstände geführt haben. Davon schreibst du leider nichts.
Besonders interessant ist deshalb meine ich eher Artikel 8 Eu-VO:
Vielleicht hast du ja Interesse deinen Flug zu stornieren, oder möchtest dich erst einmal mit Tunisair in Verbindung setzen und fragen, ob es nicht andere Flugmöglichkeiten gibt.
So auch folgende Gerichte in zwei Urteilen:
AG Bremen, Urteil vom 29.11.2013, Az 2 C 0049/13 (zu finden über die Google-Suche „2 C 0049/13 reise-recht-wiki“)
Nach der EU-Fluggastrechteverordnung sollen Airlines den Passagieren eines annullierten Fluges alternative Beförderungsmöglichkeiten anbieten, (...)
Sollte der Anwendungsbereich für deinen Rückflug doch eröffnet sein, dafür fehlen mir allerdings Angaben, dann dürften sich die obig beschriebenen Ansprüche für diesen Flug in Anbetracht der zeitlichen Verschiebung ähnlich gestalten.
Sie haben eine Pauschalreise bei Neckermann gebucht. Nun wurden Sie darüber informiert, dass der Hinflug um mehr als 8h nach hinten verschoben wurde.
Beantwortet 14 Aug von UeberdenWolken (4,380 Punkte)
Nach der Frankfurter Tabelle stehen einem Reisenden bei einem zeitlich verschobenen Abflug von über 4 Stunden 5 % des durchschnittlichen Tagessatzes zu. Für jede weitere Stunde erhöht sich dieser Wert um 5 %. Bei dir kam es bei Hin- und Rückflug zu einer Verlegung von 8 Stunden, daher würde ich für jeden der beiden Tage einen Minderungsanspruch von 25 % des Tagessatzes veranschlagen.