Source: https://www.tmc.com.pl/pl/content/2-regulamin
Timestamp: 2020-04-09 06:07:24+00:00
Document Index: 60932205

Matched Legal Cases: ['art. 12', 'art. 12', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6']

1. Klient może dokonać rejestracji w księgarni internetowej tmc.com.pl. Dokonanie rejestracji nie jest niezbędne dla dokonania zakupu w księgarni internetowej.
c) wyraził zgodę na przetwarzanie danych osobowych w zakresie niezbędnym do rejestracji konta, w tym zawarcia, zmiany, rozwiązania i prawidłowego wykonania umowy zawieranej drogą elektroniczną pomiędzy Klientem a TMC.
5. W celu usunięcia konta, Klient może skorzystać z „prawa do bycia zapomnianym”. W tym celu należy wejść w zakładkę „Moje konto”, po lewej stronie wybrać "ZARZĄDZANIE PRYWATNOŚCIĄ", a następnie skorzystać z wtyczki "SKASUJ KONTO".
4. Za zamówienie o wartości do 150 PLN realizowane na terenie Polski Klient ponosi następujące koszty wysyłki:
5. Zamówienia o wartości powyżej 150 PLN wysyłane są na terenie Polski bezpłatnie.
6. W przypadku zamówień, które mają zostać dostarczone poza granice Rzeczpospolitej Polskiej, koszty wysyłki są indywidualnie ustalane z Klientem.
7. TMC zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie oraz wprowadzania nowych towarów do oferty księgarni internetowej.
8. Łączna cena wraz z podatkami oraz opłatami za dostawę przedstawiana jest Klientowi bezpośrednio przed złożeniem przez Klienta zamówienia.
9. Zamówienia w TMC można składać:
c) wysyłając e–mail na adres: sklep@tmc.com.pl
b) dokonać wyboru sposobu płatności;
f) zatwierdzić zamówienie poprzez kliknięcie przycisku "Zamawiam z obowiązkiem zapłaty" (bądź równoznacznego).
3. Po złożeniu zamówienia w sposób opisany w §4.1 powyżej, TMC wyśle do Klienta (na adres wskazany przez Klienta przy rejestracji) e-mail zawierający informacje określone w art. 12 ust. 1 Ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827).
4. Zawarcie umowy następuje w chwili potwierdzenie przez Klienta zamówienia poprzez kliknięcie przycisku"Zamawiam z obowiązkiem zapłaty" (bądź równoznacznego), o którym mowa w § 4.1 pkt f) tego Regulaminu.
a) informacje określone w art. 12 ust. 1 Ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827);
b) potwierdzenie treści proponowanej umowy.
c) klauzulę informacyjną, która dotyczy ochrony danych osobowych Klienta.
4. Po otrzymaniu e-maila zgodnie z §5.3 powyżej, Klient, w celu zawarcia umowy, winien odpowiedzieć na otrzymany email, w treści swojego maila wskazując, iż potwierdza warunki umowy, poprzez użycie sformułowania „akceptuję warunki”, „zgadzam się” bądź równoznacznego, jednoznacznie wskazującego na wolę zawarcia umowy. Odpowiedzenie przez Klienta na email otrzymany zgodnie z §5.3 powyżej stanowi oświadczenie o woli zawarcia umowy na warunkach wskazanych w mailu przesłanym zgodnie z §5.3 powyżej. Zawarcie umowy następuje w chwili otrzymania przez TMC odpowiedzi Klienta zgodnie z tym § 5.4.
1. W celu złożenia zamówienia przez email Klient powinien wysłać e–mail na adres: sklep@tmc.com.pl, w którym Klient wskaże:
4. Po otrzymaniu e-maila zgodnie z §6.3 powyżej, Klient, w celu zawarcia umowy, winien odpowiedzieć na otrzymany email, w treści swojego maila wskazując, iż potwierdza warunki umowy, poprzez użycie sformułowania „akceptuję warunki”, „zgadzam się” bądź równoznacznego, jednoznacznie wskazującego na wolę zawarcia umowy. Odpowiedzenie przez Klienta na email otrzymany zgodnie z §6.3 powyżej stanowi oświadczenie o woli zawarcia umowy na warunkach wskazanych w mailu przesłanym zgodnie z §6.3 powyżej. Zawarcie umowy następuje w chwili otrzymania przez TMC odpowiedzi Klienta zgodnie z tym § 6.4.
1. Administratorem danych osobowych Klienta jest TMC. W przypadku pytań dotyczących procesów przetwarzania danych osobowych, Klient może skontaktować się z administratorem drogą elektroniczną: sklep@tmc.com.pl, telefonicznie: +48 22 428 3014 oraz korespondencyjnie: ul. Jaworskiego 7, 305-090 Raszyn.
2. Dane osobowe Klienta są przetwarzane zgodnie z przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego I Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), zwanym dalej RODO, Ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych ( Dz. U. z 2018r poz. 1000) oraz pokrewnymi aktami prawnymi.
a) Realizacji zamówienia, w tym przyjęcia zamówienia i wysyłki towaru, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
b) Rejestracji konta w sklepie internetowym na stronie www.tmc.com.pl, na podstawie zgody Klienta zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO;
c) Odpowiedzi na zapytanie Klienta, które zostało przesłane droga elektroniczną, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
d) Prowadzenia księgowości w związku z obowiązkiem prawnym ciążącym na administratorze na podstawie Ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. - Ordynacja podatkowa (Dz.U. 1997 nr 137 poz. 926), zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
4) Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże administrator może odmówić realizacji zamówienia, jeżeli Klient nie przekaże niezbędnych informacji.
5) Odbiorcą danych osobowych Klienta będą wspólnicy i pracownicy Administratora w zakresie swoich obowiązków służbowych na podstawie upoważnienia oraz podmioty współpracujące przy realizacji celu na podstawie umowy powierzenia danych osobowych bądź przepisów prawa.
6) Dane osobowe Klienta nie będą przekazywane do państwa trzeciego bądź organizacji międzynarodowej.
7) Dane osobowe Klienta będą przechowywane do czasu cofnięcia zgody przez Klienta jednakże szczególne przepisy prawa mogą przewidywać dłuższy czas przetwarzania danych, np. 6 lat (ordynacja podatkowa).
8) Klient posiada prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo wniesienia sprzeciwu, prawo do przenoszenia danych, jak również wniesienia skargi do organu nadzorczego- Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy Klient uzna, iż przetwarzanie jego danych osobowych narusza przepisy ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r.
9. Dane osobowe nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany w tym również w formie profilowania tzn żadne decyzje wywołujące wobec osoby skutki prawne lub w podobny sposób na nią istotnie wpływające nie będą oparte wyłącznie na automatycznym przetwarzaniu danych osobowych i nie wiążą się z taką automatycznie podejmowaną decyzją.
10. Szczegółowe zapisy dotyczące przetwarzania i ochrony danych osobowych zostały zawarte w Polityce prywatności.
3. W przypadku, w którym warunek określony w § 8.2 powyżej nie jest spełniony, lecz TMC podejmuje się uzyskania zamówionej książki w późniejszym terminie (czasowa niedostępność towaru), TMC informuje o tym fakcie Klienta poprzez wysłanie e-maila na adres wskazany przez Klienta przy rejestracji, wskazując jednocześnie, iż Klient uprawniony jest złożenia oświadczenia o:
4. W przypadku, w którym warunek określony w § 8.2 powyżej nie jest spełniony i TMC nie podejmie się uzyskania zamówionej książki (całkowita niedostępność towaru), TMC informuje o tym fakcie Klienta poprzez wysłanie e-maila na adres wskazany przez Klienta przy rejestracji. W takim przypadku Umowę między TMC a Klientem uważa się za nie zawartą.
6. Czas realizacji zamówienia wynosi do 4 dni roboczych od dnia zawarcia umowy. Czas, po jakim Klient otrzyma zamówienie obejmuje czas realizacji zamówienia oraz przewidywany czas dostawy.
a) Poczta Polska – przesyłka priorytetowa, czas dostawy 3 dni robocze,
b) Firma Fedex – przesyłka kurierska, czas dostawy 1 dzień roboczy,
c) Firma Inpost – przesyłka kurierska, czas dostawy 1 dzień roboczy,
d) Firma Inpost – przesyłka do paczkomatu, czas dostawy 2 dni robocze.
9. O statusie realizacji zamówienia Klient informowany jest w panelu użytkownika w sekcji "Moje zamówienia" po zalogowaniu na stronie TMC.
13. Koniecznym warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawdziwego adresu zamieszkania oraz telefonu. W przypadku podejrzenia podania niepełnych lub nieprawdziwych danych, TMC zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia (w takim przypadku TMC powiadomi Klienta o skorzystaniu z tego uprawnienia).
2. W zakresie nieuregulowanym w tym Regulaminie, zasady dotyczące odpowiedzialności TMC z tytułu rękojmi za wady fizyczne regulują właściwe przepisy Ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 roku – Kodeks cywilny (Dz.U.2019.0.1145)
3. Realizacja uprawnienia Klienta do złożenia reklamacji (odpowiedzialność TMC za wady fizyczne) następuje poprzez złożenie TMC stosownego oświadczenia przez Klienta. Klient składa oświadczenie o złożeniu reklamacji w formie elektronicznej, bądź korzystając z formularza którego wzór stanowi załącznik nr 2 do Regulaminu zamieszczonego na stronie internetowej TMC, bądź przez wysłanie stosownego oświadczenia na adres e-mail sklep@tmc.com.pl.
b) złożenie stosownego oświadczenia w formie elektronicznej, bądź to korzystając z właściwego formularza zamieszczonego na stronie internetowej TMC, bądź przez wysłanie stosownego oświadczenia na adres e-mail sklep@tmc.com.pl.
7. TMC niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Klienta o odstąpieniu od umowy, zwróci Klientowi wszystkie dokonane przez niego płatności, oprócz poniesionych przez Klienta kosztów dostawy. Koszt zwrotu towarów obciąża Klienta. TMC wstrzyma się ze zwrotem płatności otrzymanych od Klienta do chwili otrzymania książek z powrotem lub dostarczenia przez Klienta dowodu ich odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
8. TMC dokona zwrotu płatności przy użyciu przelewu bankowego lub w inny sposób po indywidualnym ustaleniu z Klientem.
2. Regulamin ten obowiązuje od dnia 1 listopada 2019 roku.
Formularze i regulaminy (kliknij, aby otworzyć/pobrać)
Regulamin karty podarunkowej "Jak wam się podoba"