Source: https://logostour.pl/warunki-uczestnictwa
Timestamp: 2019-03-20 09:52:14+00:00
Document Index: 87234978

Matched Legal Cases: ['art. 40', 'art. 42', 'art. 2', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 9']

WARUNKI UCZESTNICTWA - LogosTour
1. Zawarcie Umowy o imprezę turystyczną (zwanej dalej Umową lub Umową o udział w imprezie turystycznej lub umową o udział w imprezie turystycznej) – „Zgłoszenie-Umowa o udział w imprezie turystycznej”, której integralną częścią są niniejsze Warunki Uczestnictwa, Program imprezy, Wskazówki dla Podróżnych, kopia Certyfikatu potwierdzającego posiadane gwarancji ubezpieczeniowej turystycznej, Ogólne Warunki Ubezpieczenia Bezpieczne Podróże, Ogólne Warunki Ubezpieczenia Koszty Imprezy Turystycznej Bezpieczne Rezerwacje, lub inne materiały – w części dotyczącej imprezy turystycznej określonej w Umowie – poprzedzone jest zapoznaniem się przez Podróżnego z ofertą i ww. materiałami Biura Turystyki ZNP LogosTour sp. z o.o., wpisanego do Krajowego Rejestru Sądowego w Sądzie Rejonowym dla m.st. Warszawy, XII Wydział Gospodarczy pod numerem KRS 0000116435, posiadającego numer REGON 350522925, NIP 676-00-78-991, kapitał zakładowy 3 172 480,09 zł, [https://ems.ms.gov.pl], wpisanego do rejestru organizatorów i pośredników turystycznych województwa mazowieckiego nr 728, a od 1 lipca 2018 r. do Centralnej Ewidencji Organizatorów Turystyki i Przedsiębiorców ułatwiających Nabywanie Powiązanych Usług Turystycznych zwanego w dalszej części „ORGANIZATOREM”, niniejszymi Warunkami Uczestnictwa (zwanymi dalej Warunkami Uczestnictwa lub Warunkami), które są częścią Umowy, oraz informacjami dodatkowymi, dotyczącymi określonej oferty turystycznej. Zawarcie Umowy poprzedzone jest również spełnieniem obowiązków informacyjnych wobec Podróżnego zgodnie z rozdziałem II niniejszych Warunków Uczestnictwa.
2. Umowę może podpisać wyłącznie osoba prawna lub fizyczna, która posiada zdolność do takich czynności prawnych. W przypadku podpisania Umowy przez osobę o ograniczonej zdolności do czynności prawnych konieczne jest potwierdzenie Umowy przez przedstawiciela ustawowego. Zamówienie zbiorowe podpisują osoby do tego upoważnione, które zawierają Umowę w imieniu własnym i pozostałych Podróżnych.
3. Umowa o udział w imprezie turystycznej lub potwierdzenie jej zawarcia zawiera pełną treść uzgodnień, w tym informacje, o których mowa w art. 40 ust. 1 Ustawy (Rozdział II. ust. 2 niniejszych Warunków Uczestnictwa) oraz art. 42 ust. 4 Ustawy.
1) liczba osób, które zgłosiły się do udziału w imprezie turystycznej, jest mniejsza niż minimalna liczba osób podana
w Umowie o udział w imprezie turystycznej, a ORGANIZATOR powiadomił Podróżnego o rozwiązaniu Umowy
w terminie określonym w Umowie, lecz nie później niż na:
6. ORGANIZATOR dokonuje zwrotu poniesionych opłat i wpłat, o których mowa w ust. 4 i 5, w terminie 14 dni od dnia rozwiązania Umowy. Zapis ust. 2 stosuje się odpowiednio.
11. W przypadku gdy niemożliwe jest zapewnienie powrotu Podróżnego do kraju zgodnie z Umową z powodu nieuniknionych i nadzwyczajnych okoliczności, ORGANIZATOR zobowiązany jest do poniesienia kosztów niezbędnego zakwaterowania Podróżnego, w miarę możliwości o kategorii równoważnej do określonej w Umowie, przez okres do 3 nocy, z tym, że ograniczenia czasu zapewniania Podróżnemu niezbędnego zakwaterowania, o którym mowa powyżej, nie stosuje się w przypadku osób o ograniczonej sprawności ruchowej, zgodnie z definicją zawartą w art. 2 lit. a rozporządzenia (WE) nr 1107/2006 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 5 lipca 2006 r. w sprawie praw osób niepełnosprawnych oraz osób o ograniczonej sprawności ruchowej podróżujących drogą lotniczą (Dz.Urz. UE L 204 z 26.07.2006, str.
1), oraz wszelkich osób im towarzyszących, kobiet w ciąży i osób w wieku poniżej 18 lat bez opieki, jak również osób wymagających szczególnej opieki medycznej, pod warunkiem że ORGANIZATOR został powiadomiony o sytuacji tych osób co najmniej 48 godzin przed rozpoczęciem imprezy turystycznej.
1. Jeżeli w trakcie imprezy turystycznej Podróżny stwierdza wadliwe wykonywanie Umowy, powinien niezwłocznie zawiadomić tym ORGANIZATORA lub jego przedstawiciela w miejscu realizacji imprezy (pilota). W przypadku stwierdzonej niezgodności Podróżny ma prawo do złożenia skargi. W celu zapobiegania szkodom skarga winna być złożona przez Podróżnego niezwłocznie, tak, aby ORGANIZATOR mógł jak najszybciej interweniować i wyjaśnić sprawę w trybie pilnym. ORGANIZATOR zaleca złożenie skargi w postaci papierowej (na adres pocztowy ORGANIZATORA) lub elektronicznej (mailem na adres podany w Zgłoszeniu–Umowie), ewentualnie na innym trwałym nośniku. Skarga powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację Podróżnego i danej imprezy turystycznej, w której uczestniczył, przedmiot skargi, wskazanie niezgodności oraz określenie żądań, a ponadto powinna zostać złożona w terminie nie dłuższym niż 30 dni od dnia zakończenia imprezy. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie skargi przed jego upływem. W przypadku złożenia skargi po terminie, ORGANIZATOR może uznać ją za bezskuteczną, co w żadnej mierze nie uchybia oraz nie ogranicza uprawnień Podróżnego do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej przed upływem okresu przedawnienia, wynoszącego 3 lata.
4. O ile obowiązek taki nie wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, ORGANIZATOR nie korzysta z pozasądowych sposobów rozpatrywania skarg i dochodzenia roszczeń, w tym nie korzysta z pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich. Wykonując obowiązki nałożone przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa, ORGANIZATOR informuje, iż podmiotem uprawnionym do prowadzenia postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich, któremu podlega ORGANIZATOR jest Inspekcja Handlowa - Mazowiecki Wojewódzki Inspektor Inspekcji Handlowej w Warszawie (ul. Sienkiewicza 3, 00-015 Warszawa, adres strony internetowej: www.wiih.org.pl). Informacje dotyczące pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich za pomocą platformy utworzonej przez Komisję Europejską znajdują się pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=PL Podróżny jest uprawniony do złożenia skargi za pomocą wskazanej powyżej platformy, w przypadku zawarcia Umowy z wykorzystaniem procedury dostępnej na stronie internetowej ORGANIZATORA (online). Podróżny może również uzyskać pomoc w sprawie swoich uprawnień oraz w zakresie sporu między nim a ORGANIZATOREM zwracając się do powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich) lub korzystając z informacji dostępnych na stronie internetowej Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (www.uokik.gov.pl).
3. Wszyscy uczestnicy imprezy turystycznej (Podróżni) realizowanej za granicą ubezpieczeni są na podstawie zawartej z Signal Iduna Polska Towarzystwo Ubezpieczeń S.A. umowy generalnej ubezpieczenia nr 205460 z dnia 04.12.2015r. zgodnie z obowiązującymi przepisami. Ubezpieczenie, którego warunki znajdują się w Ogólnych Warunkach Ubezpieczenia Bezpieczne Podróże (zakres super) obejmuje koszty leczenia powypadkowego i nagłego zachorowania (z rozszerzeniem ochrony o następstwa chorób przewlekłych i nowotworowych), usługi Assistance, koszty ratownictwa, następstwa nieszczęśliwych wypadków, odpowiedzialność cywilną – do kwot określonych w Umowie (istnieje możliwość wykupienia ubezpieczenia kosztów leczenia na wyższą sumę 60 000 EUR lub 100 000 EUR). Ubezpieczenie obejmuje również bagaż podróżny lub sprzęt sportowy w zależności od rodzaju i zakresu ubezpieczenia wskazanego w Umowie. W ramach zawartego przez ORGANIZATORA ubezpieczenia ochrona ubezpieczeniowa obejmuje również aktywności sportowe oferowane przez ORGANIZATORA
w ramach uczestnictwa w imprezie turystycznej.
Podróżny posiada wiedzę, że administratorem danych podanych w procesie rezerwacji jest ORGANIZATOR tj. Biuro Turystyki ZNP LogosTour sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Wybrzeże Kościuszkowskie 31/33, 00-379 Warszawa, e-mail: biuro@logostour.pl ORGANIZATOR powołał inspektora ochrony danych, z którym można się skontaktować poprzez e-mail: iod@logostour.pl albo pisząc na adres korespondencyjny: ul. L. Narbutta 22 lok. 23, 02-541 Warszawa.
Dane osobowe przetwarzane są dla następujących celów: realizacji umowy o udział w imprezie turystycznej (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE – dalej jako RODO), rozpatrywania ew. skarg (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO), prowadzenia sprawozdawczości finansowej (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO), marketingowych, rozumianych jako przesyłanie – w formie tradycyjnej – katalogów i innych wydawnictw LogosTour (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO, gdzie uzasadnionym interesem jest marketing bezpośredni własnych produktów i usług ORGANIZATORA), przesyłania informacji handlowych drogą elektroniczną (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO), naliczenia rabatu (zgoda dot. Członkostwa w ZNP – podstawa prawna: art. 9 ust. 2 lit. a RODO).
Dane osobowe przetwarzane dla celów realizacji umowy o udział w imprezie turystycznej, w tym rozpatrywania skarg będą przetwarzane do czasu wygaśnięcia roszczeń przysługujących stronom umowy, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, natomiast dane wykorzystywane dla celów marketingowych przetwarzane będą do czasu zgłoszenia sprzeciwu wobec ich przetwarzania w ww. celu albo żądania usunięcia danych, natomiast dane wykorzystywane do przesyłania informacji handlowych drogą elektroniczną, naliczenia rabatu z tyt. członkostwa w ZNP będą przetwarzane do czasu cofnięcia przez Podróżnego stosownej zgody.
Dane osobowe będą udostępnione do Signal Iduna Polska Towarzystwo Ubezpieczeń S.A. z siedzibą przy ul. Przyokopowej 31, 01-208 Warszawa, a także lokalnym kontrahentom, w tym także takim, którzy mają siedzibę w państwie trzecim, gdzie stopień ochrony danych osobowych może być niższy niż w państwach członkowskich UE. Ponadto dane osobowe mogą być ujawnione pracownikom lub współpracownikom ORGANIZATORA, jak też podmiotom udzielającym wsparcia ORGANIZATOROWI na zasadzie zleconych usług i zgodnie z zawartymi umowami powierzenia.
Podróżny oraz osoby w imieniu których działa posiadają prawo dostępu do treści swoich danych i ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania jak również ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uzna, iż przetwarzanie jego (lub osób w imieniu których działa) danych osobowych narusza przepisy RODO. Podanie danych w zakresie wskazanym w Umowie jest dobrowolne, ale niezbędne do jej zawarcia. Wyrażenie zgód ma charakter dobrowolny, ale będzie niezbędne do realizacji określonych w nich celów.
2. Niniejsze Warunki mają zastosowanie od 16 lipca 2018 r. i zastępują dotychczas obowiązujące Warunki Uczestnictwa.