Source: https://www.castav.sk/obchodni-podminky/
Timestamp: 2018-09-25 03:04:26+00:00
Document Index: 4568135

Matched Legal Cases: ['súd ', 'čl. 7', 'čl. 15', 'čl. 16', 'čl. 17', 'čl. 18', 'čl. 21', 'čl. 20', 'čl. 77']

Stavebniny Obchodné podmienky ehopu CAstav.sk
Stavebniny Castav.sk
Dolné Saliby 537
IČO:46 591 052 IČ Dph: SK2023477698
Zapísaná v OR Krajského súdu v Trnave, oddiel s.r.o, vložka číslo 29154/T
Kontakt: email: obchod@castav.sk tel: +(421)907 654 259
Náš e-shop www.castav.sk, spoločnosť CA-STAV s.r.o., IČO:46591052, so sídlom Dolné Saliby 537, zapísaná ORSR Okresný súd Trnava Oddiel: Sro Vložka číslo: 29154/T(Ďalej ako „správca“) jasne a otvorene zdeľuje, ako spracovává Vaše osobné údaje v súlade s NARIADENÍM EUROPSKÉHO PARLAMENTU A RADY (EU) 2016/679, o ochrane fyzických osôb v súvislosti so spracováním osobných údajov a o vôlnom pohybe týchto údajov a o zrušení smernice 95/46/ES, obecné nariadenie o ochrane osobných údajov (ďalej ako „GDPR“). Prečítajte si tiež Zásady súbborov cookies (odkaz).
Rešpektujeme vaše právo na súkromie. V záujme transparentnosti tejto zásady poskytujú podrobné informáce o tom, aké osobné údaje spracováváme, za akým účelom, na ako dlho, komu ich poskytujeme, aké máte práva a mnoho dalšího.
Vaša dôvera je pre nás dôležitá. Rešpektujeme vašu kontrolu nad vašimi osobnými údajmi a digitálnym obsahom a je našou prioritou zabrániť každému neoprávnenému prístupu k nim. Kedykolvek vás požiadame o informácie, potrebujeme ich, o viac nežiadame. Pre overenie Vašeho e-mailu využíváme funkciu double opt-in.
Zhromažďujeme osobné údaje, ktoré nám poskytnete, napríklad keď si niečo objednáte, obrátite sa na nás alebo poskytnete hodnotenie nákupu alebo produktov. Osobné údaje, ktoré nám poskytnete, zahrňujú ako povinné údaje: kontaktné informácie a platobné údaje tak nepovinné. Bez uvedenia povinných údajov u nás nemôžete nakúpit. Dobrovolne nám zdeľujete osobné údaje tam, kde Vás žiadame o udelenie súhlasu, napr. pri registrácii, pri zasielaní newsletteru, poradňa, diskusia, recenzie a ďaľšie, v rozsahu tam uvedenom.
Spracovať vaše objednávky, doručit tovar, spracovať vrátenie tovaru alebo ich reklamácie
Kontaktovať vás v prípade problémov s doručením vašeho objednaného tovaru
Uskutočňovať analýzy, aby sme vám poskytli relevantné produkty
Testovať a zlepšovať naše systémy, prostrednictvom ktorých poskytujeme naše služby
Vaše osobné údaje budeme uchovávať po nevyhnutnú dobu, a to predovšetkým pre vyššie uvedené účely a :
· pri nákupe s registráciou aj bez registrácie na dobu troch rokov s tým, že nová trojročná lehota začne odo dňa, kedy uskutočním poslednú objednávku,
· pri zasielaní obchodných informácií bez uskutočnenia nákupu, diskusie, strážneho psa, kontaktného formulára, poradne, dotazov na produkt a pod. na dobu jedného roku,
· alebo po zákonom stanovenú dobu (na dobu 10 rokov údaje uvedené na daňovom doklade, splnenie zákonnej povinnosti podľa zákona č. 222/2004 Zb., o dani z pridanej hodnoty, v znení neskorších predpisov).
Potom budú vaše osobné údaje zmazané, ak nebudete súhlasiť s predlžením spracovavania osobných údajov.
Zlepšujeme služby. Podnikli sme technické a organizačné opatrenia pre ochranu vašich údajov pred stratou, manipulácii a neoprávneným prístupom. Naše bezpečnostné opatrenie neustále prispôsobujeme v súlade s technologickým pokrokom a vývojom. Aby boly platby kartou u nás čo nejbezpečnějšie, všetky informácie sú odosielané v šifrovanej podobe pomocí protokolu SSL. To znamená, že informácie prechádzajú cez zabezpečené pripojenie a že vaše údaje o platobnej karte nemôžu externé strany prečítať. Pri platbe kartou spolupracujeme s autorizovaným platobným sprostredkovateľom, ktorý nám pomáhá priamo u vašej banky overiť, že karta je platná pre nákupy. Robíme to prostredníctvom našich služieb a sdieľaním informacií s vami. Údaje, ktoré sme od vás zhromaždili, sú uložené iba na území Európskej únie.
Aby sme vám poskytli ešte lepšie služby a relevantné správy, zhromažďujeme informácie o tom, ako sú naše aplikácie používané. To znamená, že keď používáte náš web, zjisťujeme, aké funkcie sú najčastejšie využívané a aké akcie spúštajú chybové správy. Viacmeňej, pokiaľ sa vám nepáči sledovanie, môžete si na svojom prehliadači zapnúť anonymný režim alebo nastaviť súbory cookies. Prečítajte si viac v Zásady súborov cookies.
Udelený súhlas možno odvolať tiež kliknutím na odkaz „Odhlásiť Newsletter“ v zaslanóm e-maily alebo nás môžete kontaktovať na adrese:obchod @ castav . sk
4. Vyberáme poskytovateľou služeb, ktorým môžeme dôverovať
Sme súčasťou internetovej spoločnosti, v ktorej nemôžeme existovať bez externých poskytovatelov. Údaje, ktoré získame, môžu byť sprístupňené týmto spracovateľom:
SLOVENSKÝ DORUČOVACÍ SYSTÉM, s.r.o., IČO:45497885, DIČ:2023004126, Družby 22 974 01 Banská Bystrica,
Delfia In, s.r.o., IČO: 46516751. DIČ:2023469954,Mierové námestie 940/1, 924 01 Galanta
Prípadne ďaľším poskytovateľom spracovateľských softwarov, služieb a aplikácií, ktoré však v súčasné dobe nevyužíváme.
Vaše údaje nikdy neposkytujeme, nepredáváme ani nevymieňame s tretími stranami za účelom obchodovania.
Máte právo požadovať informácie o tom, aké osobné údaje o vás uchováváme (bezplatne raz za rok). Pokiaľ sú tieto údaje nesprávne alebo neúplné, môžete požiadať, aby sme tieto informácie opravili alebo odstránili. Vaše údaje nemôžeme odstrániť, pokiaľ nám v tom bránia zákonné predpisy o uschovávání údajov, napríklad zákon o účtovníctve alebo iné opodstatnené dôvody, ako sú nevyrovnané dlhy. Máte právo kedykoľvek odvolať svôj súhlas so spracovaním osobných údajov (čl. 7 odst. 3 GDPR), právo požadovať prístup ku svojim osobným údajom (čl. 15 GDPR), právo na ich opravu (čl. 16 GDPR) alebo výmaz (čl. 17 GDPR), právo na omedzenie spracovania (čl. 18 GDPR), a vzniesť námietku proti spracovaniu (čl. 21 GDPR), máte právo na prenositeľnosť týchto údajov k inému správcovi (čl. 20 GDPR), ako i právo podať sťažnosť na Úradu pre ochranu osobných údajov, ak si myslíte, že naša spoločnosť pri spracovaní osobných údajov postupuje v rozpore s GDPR (čl. 77 GDPR). V prípade uplatnenia výššie uvedených práv sa môžete obrátiť na kontaktnú adresu v kontaktoch na našej stránke.
Zabezpečené služby pomáhajú uchovať osobné údaje v bezpečí pred kybernetickými útokmi a zvedavímy ľuďmi. Bez zabezpečenia neexistuje záruka súkromia. Vďaka našemu odhodliu venovať sa kybernetickéj bezpečnosti, môžeme Vám ponúknuť skutočne bezpečné digitálne služby.
(formulár na odstúpenie od zmluvyy )
Pre reklamáciu prosím vyplnte reklamačný protokol.
1. Spoločnosť CA-STAV, s.r.o. zodpovedá za vady, ktoré má Tovar pri jeho prevzatí Kupujúcim.
2. Spoločnosť CA-STAV, s.r.o. nezodpovedá za vady vzniknuté:
i. zlou obsluhou, neprimeraným zaobchádzaním alebo použitím a nedodržaním pokynov a odporúčaní spoločnosti CA-STAV, s.r.o.,
3. CA-STAV, s.r.o. reklamáciu zamietne ak zistí, že príčinou vady nie je vadnosť Tovaru, ale konanie Kupujúceho a/alebo tretej osoby.
4. Kupujúci je povinný na reklamáciu predložiť poškodený Tovar a to buď osobne alebo doručiť na adresu firmy CA-STAV, s.r.o., Dolné Saliby 537, 92502 Dolné Saliby. Kupujúci je povinný reklamovaný Tovar zaslať ako balík doporučenou zásielkou, a do balíka treba priložiť faktúru alebo iný doklad o kúpe Tovaru a písomnú reklamáciu vid. 5.2. a časť 2. Zásielku na dobierku nepreberáme.
1. Kupujúci je povinný prezrieť doručený Tovar bezodkladne po doručení objednaného Tovaru a v prípade, ak má doručený Tovar akékoľvek vady (napr. je doručený v nesprávnom množstve, kvalite, je poškodený alebo bol doručený iný Tovar, než si Kupujúci prostredníctvom Objednávky objednal) je Kupujúci povinný doručený Tovar spoločnosti CA-STAV, s.r.o. písomne, mailom alebo osobne reklamovať a Tovar vrátiť, najneskôr však v lehote 3 pracovných dní, odo dňa kedy si mohol Kupujúci doručený Tovar prezrieť, ak má Tovar zjavné vady, alebo v lehote 3 pracovných dní odo dňa kedy mohol Kupujúci vady zistiť, ak má tovar skryté vady.
3. Písomná reklamácia musí byť zreteľne označená ako „Reklamácia“. Osobne možno Tovar reklamovať v kamennom obchode spoločnosti CA-STAV, s.r.o., Dolné Saliby 537, 92502 Dolné Saliby a to v čase prevádzkových hodín spoločnosti CA-STAV, s.r.o. uvedených na internetovej stránke spoločnosti. Pri osobnej reklamácii v Predajni je Kupujúci povinný predložiť Predávajúcemu reklamovaný Tovar, uviesť dôvody reklamácie, svoje kontaktné údaje a predložiť faktúru alebo iný doklad o kúpe Tovaru.
6. Spôsob, akým sa vybaví reklamácia podľa predchádzajúceho bodu 5. určuje CA-STAV, s.r.o.
7. CA-STAV, s.r.o. informuje Kupujúceho o spôsobe vybavenia reklamácie podľa predchádzajúceho bodu najneskôr do 30 dní, a to formou e-mailu doručeného na e-mailovú adresu Kupujúceho uvedené v Objednávke Tovaru.
Doprava 1: kuriér do 125 kg
Kuriérom zasielame iba : fólia pod poter, Strešné okná, strešné fólie, armovacia mriežka, kotviaca technika, náradie, spojovací materiál, ventilačné turbíny, strešné hlavice, doplnky. (tepelné izolácie - nakoľko majú veľký objem zabezpečujeme dopravu vlastným vozidlom ceny DOPRAVA 2 )
(pri objednávke zadajte položku kuriér a po objednávke Vám bude určená cena z cenníka podlľa veľkosti objednávky) kuriérom posielame iba do hmotnsoti 125 KG !
5 kg – 0,015m3 - 6,00 Eur
10 kg – 0,035m3 - 8,00 Eur
30kg – 0,145m3 - 12,50 Eur
40kg – 0,170m3 - 16,50 Eur
50 kg – 0,200m3 - 20,00 Eur
75 kg – 0,300m3 - 24,50 Eur
100 kg – 0,450m3 - 29,00 Eur
125 kg – 0,600m3 - 37,50 Eur
150 kg – 0,900 m3 - 39,50 Eur
200 kg – 1,300 m3 - 47,5 Eur
Doprava 2 :
Systém počíta dopravné poplatky na základe hmotnosti odporúčame teda pozorne sledovať výšku poplatku pri zadávaní objednávky. Postup: vložte do košíka požadovaný tovar , kliknite prejsť na objednávku (krok 2) kde sa Vám zobrazia dodacie údaje, následne vyberte typ platby, (v hotovosti, prevodom) následne vyplňte miesto dodania – kraj, okres , obec, a systém Vám automaticky vypočíta cenu za dopravu (Celková cena za dopravu). V prípade ak nechcete ešte prejsť k objednávke tak kliknite na ľavej strane na naše produkty a môžete ďalej vyberať produkty.
Cena dopravy do 1200kg (1,2t) je 0,8 Eur / km počíta sa iba jednosmerná cesta od Sídla Spoločnosti v obci Dolné Saliby. Platí na všetky produkty na stránke okrem betonárskej ocele – Roxorov, a tovaru dlhšieho ako 4m.
Nákladné auto - nad 1200kg (1,2t) je 1,20 Eur/ km plati sa aj cesta späť ! – Doprava je zabezpečovaná nákladným automobilom. Platí na všetky produkty na stránke.
Elektronická verzia objednávky – vyplňuje ju kupujúci na www.estavmat.sk. Objednávka telefonická – v prípade operatívnej potreby už registrovaného kupujúceho.
Za palety je účtovaná zúčtovacia cena. Nepoškodené, znovu použiteľné palety je možné vrátiť do skladu spoločnosťi CA-STAV s.r.o..
a) na e-mailovú adresu prevádzkovateľa obchod@estavmat.sk,
Dolné Saliby 214
a) Dĺžka záruky je uvedená na dodacom alebo záručnom liste. Táto doba začína plinúť dňom vystavenia a predlžuje sa o dobu, po ktorú bol výrobok v záručnej oprave. V prípade výmeny sa záručná doba nepredlžuje. Zákazník dostane nový záručný list, kde bude uvedené nové i pôvodné výrobné číslo. Ďalšia prípadná reklamácia sa bude uplatňovať na základe tohoto záručného listu.
Pekárska 23, 917 01 Trnava 1 tel. č.: 033/5512 689
Posledná aktualizácia : 25.5.2018