Source: https://www.aida-cruises.at/datenschutz.18597.html
Timestamp: 2019-12-13 07:21:20
Document Index: 120544665

Matched Legal Cases: ['Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 14', '§ 20', 'Art. 26']

Der Schutz personenbezogener Daten und der verantwortungsvolle Umgang mit Informationen, die Sie uns anvertrauen, sind uns ein wichtiges und besonderes Anliegen. AIDA Cruises verarbeitet personenbezogene Daten nur in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Regelungen. Dies sind insbesondere die EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, wie, in welchem Umfang und zu welchen Zwecken wir bei der Nutzung der AIDA Website (einschließlich des Karriereportals) personenbezogene Daten verarbeiten. Darüber hinaus geben wir Ihnen auch einige grundlegende Informationen zur Datenverarbeitung für den Fall, dass Sie eine Reise buchen oder sich um eine Job bewerben.
Erhebung Ihrer Daten: AIDA Cruises erhält die Daten der Reisenden abhängig von dem jeweiligen Buchungsweg entweder direkt von den Reisenden (sofern diese zugleich Reiseanmelder sind), vom Reiseanmelder (z.B. bei Buchung über die Website) oder von einem Dritten, über den die Buchung abgewickelt wird (z.B. von dem durch den Reiseanmelder beauftragten Reisebüro).
Vertragsdurchführung: Die im Rahmen Ihrer Registrierung oder Buchung angegebenen personenbezogenen Daten sowie weitere reisebezogene Angaben, die Sie über unser Reiseportal MyAIDA eingeben oder uns auf anderem Wege zur Verfügung stellen (z.B. Ihre Kontaktangaben, Informationen zur Zahlungsart und die Angaben für das Schiffsmanifest) werden von uns zur Anbahnung und Durchführung des Reisevertrages verarbeitet (siehe Art. 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO). Die Vertragsdurchführung umfasst auch die Kundenbetreuung und die Inanspruchnahme von Diensten auf unseren Websites, wie z.B. dem Reiseportal MyAIDA und – soweit sie diese nutzen – der AIDA Lounge.
Qualitätskontrolle/Marktforschung: Die vorgenannten Daten – mit Ausnahme der Manifestdaten – sowie weitere Angaben, die Sie uns freiwillig über diese Website oder auf anderem Wege bereitstellen (insbesondere Meinungsumfragen und die Beurteilung von Reiseleistungen), können wir zudem zur Verbesserung unserer Dienstleistungen und zur Marktforschung nutzen. In diesem Fall verfolgen wir ein berechtigtes Interesse (siehe Art. 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO) oder ersuchen Sie um Ihre Einwilligung (siehe Art. 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO). Informationen zu besonderen Bedürfnissen – z.B. rollstuhlgerechtes Zimmer, Diätbeschränkungen –, die sie uns mitteilen, verarbeiten wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung.
Mitreisende: Bei der Buchung einer Reise werden gegebenenfalls auch personenbezogene Daten der Mitreisenden erhoben. Wir möchten Sie daher bitten, sicherzustellen, dass diese Daten mit dem Einverständnis der Mitreisenden bereitgestellt werden. Personenbezogene Daten von Kindern und Jugendlichen (unter 18 Jahren) werden nur zur Reiseabwicklung erhoben, gespeichert und genutzt.
Geschenkbuchungen: Wenn Sie eine Reise als Geschenk für jemand anderen buchen und den Beschenkten überraschen möchte, geben Sie dies bitte bei der Buchung an. Wir bemühen uns dann, die Information über die Buchung dem Betroffenen möglichst spät mitzuteilen. Wir weisen allerdings darauf hin, dass wir für die Durchführung der Reise unter anderem die rechtzeitige Erhebung der Manifestdaten sicherstellen und die Reiseunterlagen zustellen müssen und hierfür eine Kommunikation mit den Reisenden rechtzeitig vor Reiseantritt erforderlich ist. Auch in besonderen Fällen wie Routenänderungen kann eine Kontaktaufnahme notwendig sein. Ferner ist AIDA Cruises verpflichtet, den Betroffenen gemäß Art. 14 DSGVO darüber zu informieren, dass personenbezogenen Daten im Rahmen einer Buchung erhoben worden sind.
Parkplatz/Stellplatz: Wenn Sie über AIDA Cruises einen Parkplatz bzw. Stellplatz reservieren, dann werden die hierfür erforderlichen Daten an den Betreiber der Parkplätze bzw. Stellplätze übermittelt. Nähere Informationen erhalten Sie im Rahmen der Reservierung.
Visa: Für bestimmte Reiseziele ist erforderlich, vorab ein Visum zu beantragen (näheres hierzu finden Sie auf der AIDA Website). Soweit wir Sie bei der Beantragung unterstützen, verarbeiten wir die hierzu erforderlichen Daten. Wünschen Sie z.B. im Rahmen des Visumsverfahrens für Russland Hilfe bei der Beantragung eines Einladungsschreibens, so übermitteln wir die hierfür erforderlichen Informationen (wie Name und Angaben zum Reisepass) auf Basis des Schiffsmanifestes an die Agentur, welche den Behördenkontakt abwickelt.
Ausweiskontrolle: Im Rahmen des Check-ins wird das mitgeführte Ausweisdokument mit den Manifestdaten abgeglichen, um die Richtigkeit der Angaben sicherzustellen und Verzögerungen bei der späteren Einreise zu vermeiden. Rechtsgrundlage sind internationale Abkommen und Einreisebestimmungen über Kontrollen im Reiseverkehr (z.B. die SOLAS-Konvention und die Richtlinie 2010/65/EU), seerechtliche Bestimmungen über die Zutrittskontrolle zu Schiffen (ISPS-Code und VO (EG) Nr. 725/2004) und daran anknüpfende gesetzliche Regelungen zur Prüfung von Ausweisdokumenten durch Beförderungsunternehmen (z.B. § 20 Abs. 4 PAuwsG).
Check-In-Foto: Ferner wird beim Check-In ein Foto von Ihnen angefertigt. Dieses dient der Kontrolle beim Zutritt zum und Verlassen des Schiffes nach den eben genannten Vorschriften. Außerdem wird das Check-In-Foto im berechtigten Interesse von AIDA Cruises und Ihnen genutzt, um sie an Bord bei Verwendung Ihrer Bordkarte – insbesondere bei Käufen – zu identifizieren und damit der missbräuchlichen Verwendung von Bordkarten vorzubeugen. Außerdem kann das Foto ggf. genutzt werden im Rahmen von Übungen und Notfällen, um die Vollzähligkeit auf den Musterstationen festzustellen und zu gewährleisten. Nur wenn Sie hierzu ausdrücklich Ihre Einwilligung erteilen, wird das Check-In-Foto schließlich im Rahmen des „Fotokiosks“ zur Gesichtserkennung genutzt und verwendet, um Ihnen aus den vom Foto-Team während der Reise angefertigten Fotos gezielt diejenigen anbieten zu können, auf denen Sie abgebildet sind (siehe dazu die Abschnitte „Ton- und Bildaufnahmen“ und „Fotokiosk“).
Leistungen an Bord; Ausflüge: Soweit Sie Leistungen an Bord oder im Rahmen der Reise in Anspruch nehmen, z.B. an Ausflügen teilnehmen, verarbeiten wir die hierfür jeweils erforderlichen Daten. Bei Landausflügen ist es in einigen Fällen aus steuerrechtlichen Gründen erforderlich, ihren Namen an die Transportunternehmen weiterzugeben, damit diese gegenüber den zuständigen Finanzbehörden Umsatzsteuerbefreiungen geltend machen können; in diesen Fällen besteht ein berechtigtes Interesse an der Weitergabe der Daten, damit wir Ihnen die Leistung ohne Umsatzsteueraufschlag anbieten können. Wenn Sie medizinische Hilfe in Anspruch nehmen, werden Sie über die damit verbundene Datenverarbeitung gesondert unterrichtet.
Bordshop: Die Bezahlung in den Bordshops erfolgt mittels der Bordkarten; die Abrechnung erfolgt über die Bordrechnung. Auf einigen Schiffen werden die Bordshops durch einen Konzessionär betrieben; in diesen Fällen führen AIDA Cruises und der Konzessionär die mit der Bezahlung und Abrechnung verbundene Datenverarbeitung in gemeinsamer Verantwortung durch (Art. 26 DSGVO). Dies betrifft die Identifikation und Bezahlung mittels der Bordkarte über das vom Konzessionär bereitgestellte Kassensystem des Bordshops sowie die anschließende Abrechnung über die Buchungssysteme von AIDA Cruises. Ihre Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten können Sie gegenüber AIDA Cruises unter der in Ziffer 2 genannten Anschrift geltend machen. Soweit erforderlich wird Ihre Anfrage dabei an den Konzessionär weitergeleitet. Sofern Sie Reklamationen zu Käufen aus dem Bordshop an AIDA Cruises richten, leitet AIDA Cruises diese ggf. ebenfalls zuständigkeitshalber an den Konzessionär weiter.
Kunstkäufe: Personenbezogene Daten aus den Kaufbelegen von Bord getätigten Kunstkäufen werden zum Versand der erworbenen Kunst genutzt (über die Partnergalerie, was bis zu 12 Wochen dauern kann). Ferner halten wir diese Angaben, wenn Sie dem nicht ausdrücklich wie unter Ziffer 11 beschrieben widersprechen, 5 Jahre vor, um Ihnen individuelle Kauf- und Kunstreisen-Angebote zu übermitteln.
Ton- und Bildaufnahmen: Während der Reise können durch AIDA Cruises oder in unserem Auftrag Fotos sowie Ton- und Bildaufnahmen in den öffentlichen Bereichen des Schiffes angefertigt werden. AIDA Cruises wird im Tagesprogramm „AIDA Heute“ darauf hinweisen, bei welchen Veranstaltungen und Ausflügen neben Fotos auch Ton- und Bildaufnahmen angefertigt werden (siehe Kamerasymbole im Tagesprogramm). Die Aufnahmen erfolgen mit Einwilligung des Gastes und werden wie in den Reisebedingungen beschrieben genutzt und den jeweiligen Gästen zum Kauf angeboten. Nähere Informationen finden Sie in unseren Reisebedingungen; außerdem erinnern wir sie zu Beginn der Reise an die Anfertigung der Aufnahmen. Möchten Sie nicht fotografiert oder gefilmt werden, teilen Sie dies bitte den anwesenden Kamerateams oder anderen Mitarbeitern von AIDA Cruises mit.
Fotokiosk: Die zum Verkauf angefertigten Fotos können Sie über ein an Bord befindliches Fotokiosk-System erwerben. Zur Vereinfachung der Auswahl können Sie am Fotokiosk freiwillig ein Referenzfoto für einen automatischen Fotoabgleich aufnehmen. Das Referenzfoto wird für die Reisedauer im Fotokiosk gespeichert und auf Basis biometrischer Verfahren mit den vom Foto-Team erstellten Aufnahmen abgeglichen, um Ihnen die für Sie relevanten Fotos präsentieren zu können. Die Referenzfotos, die daraus generierten biometrischen Daten und die nicht bestellten Fotoaufnahmen werden nur an Bord gespeichert und nach Reiseende gelöscht. Bestellte Fotoaufnahmen werden zur Bearbeitung von Gewährleistungsansprüchen für drei Monate nach Reiseende aufbewahrt. Die Aufnahme eines Referenzfotos ist freiwillig, ein Erwerb der Reisefotos ist auch ohne dieses Verfahren möglich.
Casino: Die Casinos auf unseren Schiffen werden von der Carnival Corporation betrieben. Wenn Sie ein Casino nutzen, können personenbezogene Daten zum Zwecken der Betrugs- und Geldwäschekontrolle sowie zur Verbesserung des Dienstangebotes in die Vereinigten Staaten übermittelt werden. Nähere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung der Global Casino Operations.
Videoüberwachung: Wir setzen zur Gewährleistung von Zutrittskontrolle und der öffentlichen Sicherheit in verschiedenen Einrichtungen, einschließlich der Schiffe, Videoüberwachungssysteme (CCTV) ein. Die Überwachung ist auf öffentliche Bereiche beschränkt, die gekennzeichnet sind. Der Einsatz der Videoüberwachung dient der Zutrittskontrolle, dem Schutz des Eigentums von Gästen, des Unternehmens und der Mitarbeiter und der öffentlichen Sicherheit. Auf den Schiffen dient der Einsatz auch der Verhinderung von Vorfällen, der Unterstützung von Rettungsmaßnahmen und allgemein zur Aufrechterhaltung der Sicherheit im Rahmen des Seerechts. Videoaufnahmen werden nur durch besonders autorisierte Personen ausgewertet, nur soweit dies für die genannten Zwecke erforderlich ist und im Einklang mit dem Arbeits- und Datenschutzrecht. Die Aufnahmen können durch einen Sicherheitsdienst (Auftragsverarbeiter) angefertigt oder ausgewertet werden. Sie werden innerhalb der jeweils festgelegten Frist gelöscht (diese beträgt für die Schiffe nicht länger als 14 Tage), soweit sie nicht zur Aufklärung von Vorfällen benötigt werden. Soweit Aufnahmen zu Beweiszwecken benötigt werden, können diese im Rahmen einer gesetzlichen Auskunftspflicht oder bei Vorliegen eines überwiegenden berechtigten Interesses an zuständige Behörden, Gerichte oder sonstige beteiligte Parteien weitergegeben werden.
AIDA Cruises bietet Ihnen die Möglichkeit, Kreuzfahrtschiffe im Rahmen eines Tagesbesuches zu entdecken. Auch hierfür gelten die seerechtlichen Sicherheitsbestimmungen einschließlich der Regelungen zur Sicherheit von Hafenanlagen. Daher erheben wir von allen Tagesbesuchern – seien es Gäste, Mitarbeiter oder deren Angehörige, Techniker oder sonstige Dritte – die erforderlichen Identifizierungs- und Manifestdaten (Pass-/Ausweisdaten, Name, Geburtsdatum, Nationalität und Geschlecht). Diese Angaben werden durch die verantwortlichen Mitarbeiter auf dem Schiff verarbeitet und, soweit gesetzlich erforderlich, an die jeweils zuständigen Behörden (z.B. Hafenbehörde, Hafenmeisterei) weitergegeben und nach 30 Tagen gelöscht.
Wenn Sie Gutscheine oder Geschenke für Dritte kaufen, die personalisiert bzw. diesen direkt zugestellt werden sollen, dann erheben und verarbeiten wir zu diesem Zweck ggf. die E-Mail oder Postanschrift der Dritten gemäß Ihres Auftrags. Bitte stellen Sie in diesem Fall sicher, dass der Empfänger mit der Verwendung seiner E-Mail oder Postanschrift zu diesem Zweck einverstanden ist.
Sofern Sie eine Reise bei AIDA Cruises gebucht und der Zusendung von Werbung nicht widersprochen haben, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Sie über unsere Angebote zu informieren. Ebenso verwenden wir im Fall einer Buchung oder wenn Sie an einem von AIDA Cruises veranstalteten Gewinnspiel teilnehmen Ihre Postanschrift, um Ihnen Produktinformationen und individuell optimierte Reiseangebote zu senden, sofern sie dem nicht widersprochen haben. Sie können der Nutzung Ihrer E-Mail-Adresse und/oder Postanschrift für Zwecke der Werbung jederzeit widersprechen, wie in Ziffer 11 dieser Datenschutzerklärung und am Ende jedes Newsletters beschrieben. Außerdem können Sie in gleicher Weise der Speicherung und Nutzung Ihrer Informationen zu Kunstkäufen an Bord für Werbezwecke widersprechen (siehe Ziffer 3.1).
3.5 Werbung, zu der Sie eingewilligt haben (z.B. Abonnement des E-Mail-Newsletters)
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