Source: https://www.netzclub.net/datenschutz/
Timestamp: 2018-12-13 09:51:41
Document Index: 77417795

Matched Legal Cases: ['Art. 16', 'Art. 17', 'Art. 18', 'Art. 20', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6']

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Jugendschutz bei Telefónica
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Wenn Sie unrichtige personenbezogene Daten berichtigen bzw. unvollständige Daten vervollständigen lassen möchten, können Sie diese in Ihrem Online-Self-Service-Bereich (unter https://www.netzclub.net/login) berichtigen lassen (Art. 16 DS-GVO) oder wenden Sie sich schriftlich an unseren Kundenservice.
Sie haben unter bestimmten gesetzlichen Voraussetzungen ein Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten (Art. 17 DS-GVO). Wenden Sie sich bitte in diesem Fall schriftlich an den Kundenservice.
Sie haben unter bestimmten gesetzlichen Voraussetzungen ein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DS-GVO). Wenden Sie sich bitte in diesem Fall schriftlich an den Kundenservice.
Sie haben unter bestimmten gesetzlichen Voraussetzungen ein Recht auf Erhalt oder Übertragung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten (Art. 20 DS-GVO). Loggen Sie sich bitte zur Geltendmachung in Ihren Online-Self-Service-Bereich unter https://www.netzclub.net/login ein.
Bitte beachten Sie, dass ein Widerruf Ihrer Einwilligung einer Kündigung Ihres Mobilfunkvertrags laut den netzclub AGB Absatz 10.4 gleichkommt.
Für die Übermittlung vertraulicher Informationen empfehlen wir Ihnen die Kontaktaufnahme per Telefon, Post oder verschlüsseltem Kontaktformular zu wählen. Sollten Sie z.B. per E-Mail oder Social Media oder auf anderen Wegen mit uns in Kontakt treten, so kann die vollständige Datensicherheit nicht gewährleistet werden.
Diese Datenschutzerklärung kann jederzeit unter dem Link „Datenschutz“ (https://www.netzclub.net/datenschutz/) abgerufen und ausgedruckt werden. Da Gesetzesänderungen oder Änderungen unserer unternehmensinternen Prozesse eine Anpassung dieser Datenschutzerklärung erforderlich machen können, die wir uns entsprechend vorbehalten, bitten wir Sie, diese Datenschutzerklärung regelmäßig abzurufen.
Bei Aufruf unserer Website werden folgende Daten in einer Protokolldatei gespeichert: Die angeforderte Website-URL sowie die Website, von der aus die Datei angefordert wurde, die gespeicherten Cookies des Besuchers für die aufgerufene Domain, der Status des Zugriffs (Datei übertragen, Datei nicht gefunden, etc.), Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge im Rahmen der Verbindung, Typ und Version des verwendeten Browsers, die Dauer der Anfrage und Ihre IP-Adresse. Ihre IP-Adresse wird dabei anonymisiert, um das letzte Oktett gekürzt, gespeichert. Ohne die Bereitstellung dieser Daten können wir Ihnen unsere Website nicht zur Verfügung stellen.
Sie können auf unserer Website ein Kundenkonto anlegen. Über dieses Kundenkonto können Sie – soweit angeboten – personenbezogene Services nutzen, wie Rechnungen abrufen, Änderungen an Ihrem Vertrag/ Tarif vornehmen sowie Datenschutzeinstellungen und etwaige abgegebene Einwilligungserklärungen verwalten. Wir verarbeiten die Daten, die Sie im Rahmen der Registrierung angeben, zur Aktivierung des hinterlegten Kundenkontos und Erfüllung Ihres Telekommunikationsvertrages (Art. 6 Abs. 1 S. 1 b) DS-GVO). Sollte für Sie kein Kundenkonto hinterlegt ist, können wir für Sie kein Kundenkonto aktivieren.
Jedes Einloggen in das Kundenkonto wird protokolliert (die angeforderte Website-URL sowie die Website, von der aus die Datei angefordert wurde, die gespeicherten Cookies des Besuchers für die aufgerufene Domain, der Status des Zugriffs (Datei übertragen, Datei nicht gefunden, etc.), Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge im Rahmen der Verbindung, Typ und Version des verwendeten Browsers, die Dauer der Anfrage und Ihre IP-Adresse). Die Protokollierung dient der Ermittlung und Beseitigung von Störungen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 f) DS-GVO). Bitte loggen Sie sich nach jeder Nutzung des Kundenkontos aus, um z.B. ungewünschte Datenänderungen durch nachfolgende Nutzer Ihres Browsers zu verhindern.
Ihr Kundenkonto nach der im Datenschutzmerkblatt definierten Frist nach Beendigung des Telekommunikationsvertrages gelöscht. Sie können Ihr Konto aber auch jederzeit selber löschen. Die Daten, die im Kundenkonto aufgerufen werden können, werden entsprechend Ihres Telekommunikationsvertrages verarbeitet und gelöscht. Die Protokolle zum Kundenkontoaufruf werden sieben Tagen nach Erstellung gelöscht.
Sie können auch über Kontaktformular mit uns in Verbindung treten. Wir verarbeiten Ihre Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens und zu internen Zwecken, z.B. Steuerung und Verbesserung unser Geschäftsprozesse, betriebswirtschaftlichen Analyse, Weiterentwicklung von Dienstleistungen und Produkten (Art. 6 Abs. 1 S. 1 b) DS-GVO). Sollten Sie ein Kunde von uns sein, wird Ihre Kontaktanfrage in unserer Kundendatenbank gespeichert (siehe Datenschutzmerkblatt). Wenn Sie kein Kunde sind, wird die Kontaktanfrage unmittelbar nach Bearbeitung Ihrer Anfrage gelöscht.
YouTube YouTube LLC, 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, USA (vertreten durch Google Inc., Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) IP-Adresse, URL der besuchten Seite, HTTP-Headerinformationen (z.B. der verwendete Browser, das verwendete Betriebssystem, die Auflösung und die eingestellte Sprache); ggf. Verknüpfung mit vorhandenem Google-Nutzerprofil Anzeige von YouTube-Videos - Erweiterter Datenschutzmodus aktiviert, YouTube setzt keine Cookies;
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Diese Website verwendet sog. „Social Plugins“ der sozialen Netzwerke Facebook (Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA) und Twitter (Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA. Mit den Buttons zum Teilen von Inhalten auf Facebook und Twitter können Sie unsere Seiten ganz einfach in den von Ihnen genutzten Social Media Plattformen Ihren Freunden weiterempfehlen.
Wenn Sie unsere Website aufrufen, werden keine Daten automatisch an die betroffenen sozialen Netzwerke übermittelt. Erst wenn Sie einen Social Media Button angeklickt haben, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung zu dem Server des sozialen Netzwerks auf. Auch wenn Sie kein Mitglied eines der sozialen Netzwerke sind, besteht die Möglichkeit, dass diese über das Social Plugin Ihre IP-Adresse erfahren und ggf. speichern. Wir haben keinen Einfluss auf den Umfang der auf diese Weise von den Betreibern der sozialen Netzwerke erhobenen Daten. Sofern Sie gleichzeitig bei einem der sozialen Netzwerke eingeloggt sind, kann der Betreiber die entsprechenden Aufrufe Ihrem Konto bei dem jeweiligen sozialen Netzwerk zuordnen. Wenn Sie darüber hinaus mit den Social Plugins interagieren, d.h. etwa den „Like Button“ oder „teilen“ anklicken, verarbeitet das jeweilige soziale Netzwerk die entsprechende Information. Einzelheiten zu Zweck und Umfang der Datenverarbeitung, -erhebung und -nutzung seitens Facebook und Twitter und Ihren diesbezüglichen Rechten und Einstellungsoptionen entnehmen Sie bitte den jeweiligen Datenschutzhinweisen:
9. Hyperlinks auf Websites anderer Anbieter
III. Unsere App „netzclub+“
Beim Download der App werden Sie gefragt, ob Sie der App den Zugriff auf Daten, die sich auf Ihrem Endgerät befinden, bzw. dessen Funktion gestatten möchten. Hierbei handelt es sich um Zugriffe auf folgende Daten bzw. Nutzung der folgenden Funktionen, die wir für die Bereitstellung des vollständigen Funktionsumfangs der App benötigten (Art. 6 Abs. 1 S. 1 b) DS-GVO):
SD-Karteninhalte bearbeiten oder löschen
Telefonnummern direct anrufen
Netzverbindungen abrufen
Wenn Sie die Zugriffe nicht erlauben, können die Services ggf. nicht oder nur zum Teil zur Verfügung gestellt werden. Sie können jederzeit in den Einstellungen Ihres Endgeräts die Einwilligungen wieder manuell ändern.
Sie können die innerhalb des Android-Betriebssystems unter Telefon und Speicher findenden Einwilligungen zum Zugriff auf Ihr Endgerät jederzeit in den Einstellungen Ihres Endgeräts wieder manuell ändern.
Zur Erstregistrierung der App ist die Angabe Ihrer Rufnummer, Ihres Namens und Ihrer E-Mailadresse notwendig. Diese Daten dienen der Prüfung, ob Sie einen Netzclub Mobilfunkvertrag haben und um Ihnen das Extra Datenvolumen gutzuschreiben. Sollten Sie keinen Netzclub Mobilfunkvertrag haben, ist die Nutzung der App nicht möglich. Um diese Prüfung durchführen zu können, benötigen wir Ihre Einwilligung. Ihre Einwilligung können Sie bei der Erstregistrierung abgeben.
Im Rahmen der Validierung wird Ihnen eine SMS an die angegebene Rufnummer gesendet. Diese SMS enthält einen Code. Den Code tippen Sie im vorgesehenen Eingabefeld in der App ein. Sobald die Validierung Ihrer Person als Netzclub Mobilfunkvertragsinhaber abgeschlossen ist, werden Sie nach weiteren Informationen zu Ihrer Person (z.B. Interessen, Standort) gefragt. Sie geben bei der Erstregistrierung auch Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Bestandsdaten (Geschlecht und Geburtsdatum), die von Netzclub im Rahmen Ihres Mobilfunkvertrages verwendet werden, ab. Durch die Verwendung dieser Daten können wir Ihnen auf Ihr Alter bzw. Geschlecht bezogene Werbung anzeigen.
Auf Grundlage Ihrer hier benannten Daten erstellen wir ein Nutzungsprofil für Sie. Das Nutzungsprofil dient uns als Informationsbasis für die Auswahl interessensbezogener Werbung. Außerdem wird in Ihrem Nutzungsprofil gespeichert, wann Sie die App heruntergeladen und Angebote auf Ihrem Sperrbildschirm erhalten haben, um zu prüfen, ob Sie für die Gutschrift des Datenvolumens berechtigt sind.
3. Nuzung der App
Für die Nutzung unserer App gelten folgende Angaben:
Bei der Nutzung unserer App werden über diesen Vorgang folgende Protokollinformationen in einer Datei gespeichert:
Datum und die Uhrzeit der App-Nutzung
Android Advertising Indentifier (AAID)
Adserver ID
Angezeigte Werbung
Status Wifi- bzw. Netzwerk-Verbindung
Diese Datensätze werden lediglich zur Fehlerdiagnose genutzt und nach sieben Tagen gelöscht. Eine Auswertung dieser Daten zu anderen Zwecken findet nicht statt. Wir erstellen kein Profil auf Grundlage dieser Informationen.
Bei der Anlage Ihres netzclub+ Kundenkontos werden folgende Daten gespeichert und verarbeitet.
Einwilligung zur Speicherung Ihres Nutzungsprofils einschließlich Ihrer angegebenen Interessen und Informationen über Ihre Verwendung der App
Autonutzung (ja/ nein)
Wohneigentum (ja/ nein)
Alkoholgenuss (ja/ nein)
3.3. Anzeige interessensbezogener Werbung
Zur Anzeige der Interessensbezogenen Werbung werden die unten jeweils beschriebenen Daten verarbeitet, die wir für die Bereitstellung des vollständigen Funktionsumfangs der App benötigten (Art. 6 Abs. 1 S. 1 b) DS-GVO.
Wir arbeiten mit dem Werbenetzwerk AppNexus Inc., 28 West 23rd Street, New York, 4th Floor NY 10010, USA („AppNexus“) zusammen. Hierzu übermitteln wir AppNexus Ihren AAID und Daten, die Sie bei der Registrierung der App angegeben haben (Ihr Geschlecht, Ihre Alterskategorie und Ihre Angaben zu Ihren Interessen). AppNexus nutzt diese Daten, um Ihnen interessensbezogene Werbung ausstrahlen zu können. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch AppNexus können Sie unter https://www.appnexus.com/en/company/platform-privacy-policy abrufen.
Unsere App nutzt außerdem den Facebook Android SDK (Software Development Kit) von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA („Facebook“). Die SDK-Schnittstelle ermöglicht es Facebook, durch Auslesen unserer App ID zu ermitteln, dass unsere App derzeit genutzt wird. Dabei übermitteln wir keine Ihrer personenbezogenen Daten an Facebook. Sollten Sie zeitgleich die Facebook-App nutzen, zeigen wir Ihnen interessenbezogene Werbung, die Facebook für Sie auswählt, an. Die weitere Datenerhebung und -verarbeitung obliegt ausschließlich Facebook. Bitte informieren Sie sich hierüber in den Datenschutzhinweisen von Facebook unter https://www.facebook.com/full_data_use_policy und hier https://www.facebook.com/about/privacy. Mehr Informationen zu Facebook-SDK finden Sie hier: https://developers.facebook.com/docs/android.
Des Weiteren nutzen wir den Google AdMob Android SDK der Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google”). Wir übermitteln über die SDK-Schnittstelle Ihren AAID an Google. Google wählt mit Hilfe dieser Daten interessensgerechte Werbung für Sie aus, die wir Ihnen anzeigen. Informationen zum Datenschutz von Google finden Sie unter https://www.google.com/intl/en/policies/terms/#subid=apac-semexp3a-r3. Google kann Ihre Standortdaten über den Google Location Service des Betriebssystems Ihres Endgerätes nutzen, um Ihnen standortbezogene Werbung anzeigen zu können. Der Google Location Service nutzt die Angaben zu Ihrem Standort, an dem Sie sich aktuell befinden. Die Standortangabe ist auf den Postleitzahlenbereich beschränkt. Ihre Standortdaten werden nicht im Nutzungsprofil gespeichert. Informationen zum Google Location Service können Sie hier abrufen: https://developer.android.com/training/location/retrieve-current.html
Zudem nutzen wir die Dienste der adjust GmbH, Saarbrücker Str. 37A, 10405 Berlin. Adjust zählt die Klicks auf die von uns angezeigten Werbeanzeigen und die Downloads unserer App. Adjust erstellt hierzu für uns eine Statistik, die keine personenbezogenen Daten beinhaltet. Weiterführendes finden Sie unter https://www.adjust.com/privacy_policy/.
Auch setzen wir das SDK der Baidu (Hong Kong) Limited, 12/F, Ideal International Plaza, No. 58 West-North 4th Ring, Beijing, 100080, Volksrepublik China („Baidu“) ein. Über die SDK-Schnittstelle übermitteln wir Ihren AAID an Baidu. Anhand dieser Daten wählt Baidu interessenbezogene Werbung für Sie aus, die wir Ihnen auf Ihrem Lockscreen anzeigen. Weitere Informationen erhalten Sie in der Privacy Policy von Baidu unter: http://ir.baidu.com/phoenix.zhtml?c=188488&p=privacy.
Unsere App nutzt zudem das MoPub SDK der MoPub, Inc, 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA („MoPub“). Hierzu übermitteln wir MoPub Ihren AAID und Daten, die Sie bei der Registrierung der App angegeben haben (Ihre Alterskategorie, Ihr Geschlecht, Ihre Postleitzahl sowie Ihren Beziehungsstatus). MoPub nutzt diese Daten, um Ihnen interessenbezogene Werbung anzeigen zu können. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung sind der Privacy Policy von MoPub unter https://www.mopub.com/legal/privacy/ zu entnehmen.
Wir arbeiten außerdem auch mit dem Werbenetzwerk AdColony, Inc., 11400 W. Olympic Blvd., 12th Floor, Los Angeles, CA 90064, USA („AdColony“) zusammen. Hierzu übermitteln wir AdColony Ihren AAID und Daten, die Sie bei der Registrierung der App angegeben haben (Ihre Alterskategorie, Ihr Geschlecht, Ihren Beziehungsstatus, Ihre Interessen und Ihre Postleitzahl). Zusätzliche Informationen zur Datenverarbeitung von AdColony entnehmen Sie bitte der Privacy Policy von AdColony unter: https://www.adcolony.com/privacy-policy/.
Ein weiterer Partner, mit dem wir zusammenarbeiten, ist das Werbenetzwerk Criteo SA, 32 Rue Blanche, 75009 Paris, Frankreich („Criteo“). Wir übermitteln Criteo ausschließlich Ihren AAID. Criteo nutzt diese Daten, um für Sie interessenbezogene Werbung auszuwählen, die wir Ihnen anzeigen. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Criteo entnehmen Sie bitte der Privacy Policy von Criteo unter: http://www.criteo.com/de/privacy/.
Zudem nutzen wir die Werbe-Technologieplattform AdForm, Wildersgade 10B, 1408 Copenhagen, Dänemark („AdForm“). Wir übermitteln über die SDK-Schnittstelle Ihren AAID an AdForm. AdForm wählt mit Hilfe dieser Daten interessenbezogene Werbung für Sie aus, die wir Ihnen anzeigen. Genaueres erfahren Sie in der Privacy Policy von AdForm unter: http://site.adform.com/privacy-policy/de/.
Auch arbeiten wir mit dem Werbenetzwerk Millenial Media zusammen, dass Teil der AOL Advertising Inc., 770 Broadway, 4th Floor, New York, NY 10003, USA („AOL“) ist. Wir übermitteln AOL ihren AAID und Daten, die Sie bei der Registierung der App angegeben haben (Ihre Alterskategorie, Ihr Geschlecht, Ihre Postleitzahl sowie Ihren Beziehungsstatus). AOL nutzt diese Daten, um Ihren interessenbezogene Werbung ausstrahlen zu können. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch AOL entnehmen Sie bitte der Privacy Policy von AOL unter: http://privacy.aol.com.
Zudem nutzen wir die Werbe-Technologieplattform Aerserv LLC, 15420 Laguna Canyon Road, Suite #200, Irvine, CA 92618, USA („Aerserv“). Wir übermitteln über die SDK-Schnittstelle Ihren AAID an Aerserv. Aerserv wählt mit Hilfe dieser Daten interessenbezogene Werbung für Sie aus, die wir Ihnen anzeigen. Weitere Information zur Datenverarbeitung durch Aerserv erfahren Sie in der Privacy Policy von Aerserv unter: https://www.aerserv.com/privacy-policy/.
Außerdem arbeiten wir mit dem Werbenetzwerk Smaato Inc., 240 Stockton Street, 10th Floor, San Francisco, CA 94108, USA zusammen („Smaato“). Über die SDK-Schnittstelle übermitteln wir Ihren AAID an Smaato. Smaato wählt mit Hilfe dieser Daten interessenbezogene Werbung für Sie aus, die wir Ihnen anzeigen. Genaueres erfahren Sie in der Privacy Policy von Smaato unter: https://www.smaato.com/privacy/
3.4. Gutschrift Datenvolumen
Wenn Sie unsere App 30 Tage lang nutzen, wird Ihnen ein Extra Datenvolumen gutgeschrieben. Hierzu erhalten Sie eine oder mehrere SMS von uns mit Informationen zu Ihrem Datenvolumen. Ihre Rufnummer wird hierzu verarbeitet, um Ihnen das Datenvolumen gutzuschreiben.
3.5. Löschung Ihrer Daten
Sollten Sie unsere App einen Monat lang nicht mehr nutzen oder unsere App deinstallieren, werden Ihre Daten gelöscht.
4. Datenverarbeitung in Staaten außerhalb der Europäischen Union
Zur Bereitstellung unsere App arbeiten wir mit unserem Dienstleister Postr Media Ltd., 35 Johnston Street, Wellington, Neuseeland, zusammen. Ihre personenbezogenen Daten (Ihr Nutzungsprofil einschließlich Ihrer angegebenen Interessen und Informationen über Ihre Verwendung der App) werden an die Amazon Web Services, Inc. 410 Terry Avenue North, Seattle WA 98109, USA übermittelt und dort für uns gespeichert. Hierzu haben Sie uns bei der Erstregistrierung Ihre Einwilligung erteilt.
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Wir stehen zu unserer besonderen Verantwortung gegenüber jungen Kunden. Gemeinsam mit den anderen Mobilfunkbetreibern in Deutschland bekennen wir uns mit dem »Verhaltenskodex der Mobilfunkanbieter in Deutschland zum Jugendschutz im Mobilfunk« nachdrücklich zum Schutz von Kindern und Jugendlichen vor jugendgefährdenden und die Entwicklung beeinträchtigenden mobilen Informations- und Kommunikationsangeboten. Der Verhaltenskodex beschreibt gemeinsame Standards, mit denen die Mobilfunkanbieter dafür Sorge tragen, dass solche Inhalte von Kindern und Jugendlichen üblicherweise nicht wahrgenommen werden. Er regelt außerdem die mobile Nutzung von Chatrooms und den Download von Filmen und Spielen im Hinblick auf den Jugendschutz sowie die Einsetzung von Jugendschutzbeauftragten.
Bei netzclub legen wir großen Wert auf die Sicherheit unserer Kunden, Produkte, Systeme und Netzwerke. Trotz aller Bemühungen unsere Systeme vor digitalen Bedrohungen zu schützen, kann es jedoch vorkommen, dass Sicherheitslücken verbleiben. Solltest du auf eine Schwachstelle in einem unserer Systeme aufmerksam werden, sind wir für eine entsprechende Mitteilung sehr dankbar um schnellstmöglich Maßnahmen zur Beseitigung ergreifen zu können. Zu diesem Zweck unterhalten wir ein Responsible Disclosure Programm. Dieser Begriff bezeichnet die verantwortungsvolle Offenlegung entdeckter Sicherheitslücken. Das Programm mit allen Details und einem Formular zur Meldung gefundener Schwachstellen finden Sie hier.