Source: http://www.mmluxury.it/content/3-condizioni-vendita
Timestamp: 2020-02-26 11:29:29+00:00
Document Index: 49223199

Matched Legal Cases: ['art. 11', 'art. 8', 'art. 11', 'art. 12', 'art. 14', 'art. 11', 'art. 8', 'art. 8', 'art. 4']

Condizioni di Vendita - MM Luxury
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Gentile cliente Consumatore, La informiamo che MM Luxury di Massimiliano Merici (di seguito identificata col termine MM Luxury, con sede in Via Pasquale della Stua, 33 - 33100 Udine (UD), Partita Iva 02817600303, n° telefono +393355248487 indirizzo di posta elettronica [email protected] è proprietaria del Sito internet www.mmluxury.it (di seguito identificato col termine “Sito”), che è la divisione di commercio elettronico di MM Luxury stessa ed è a tutti gli effetti il Professionista fornitore dei beni venduti tramite il sito (di seguito identificato come “Professionista”). Il Direttore Responsabile di MM Luxury è Massimiliano Merici.
• Il Codice del Consumo aggiornato è consultabile collegandosi al sito http://www.sviluppoeconomico.gov.it/images/stories/normativa/codice_consumo_giu2011.pdf.
• Il rapporto contrattuale tra il Professionista e i soggetti non identificabili come Consumatori (in base alla definizione di cui al comma precedente) è regolato da altre disposizioni contrattuali non riferibili in alcun modo alle presenti Condizioni Generali; in tale ipotesi il soggetto non Consumatore deve contattare ed accordarsi con MM Luxury, preventivamente alla conclusione dell’ordine.
• MM Luxury si riserva la facoltà di modificare le presenti Condizioni Generali senza preavviso alcuno; le modifiche avranno validità dalla data di pubblicazione nel Sito e si applicheranno ai soli ordini inviati successivamente alla pubblicazione di tali variazioni. Condizioni generali di vendita aggiornate al 2 settembre 2015.
• Pre-Registrazione al Sito e Registrazione on-line
Copia delle Condizioni Generali valide all’atto dell’ordine saranno sempre disponibili sul Sito nella sezione “Condizioni di Vendita”; le Condizioni Generali valide al momento della conclusione dell’ordine sono le ultime pubblicate sul sito.
• La lingua usata per concludere il contratto tra MM Luxury ed il Consumatore è esclusivamente quella italiana, nessuna altra lingua è ammessa nell’ambito del rapporto commerciale tra le Parti (così identificando di seguito MM Luxury ed Consumatore assieme).
• La vendita dei prodotti é consentita esclusivamente nel territorio dello Stato Italiano (Campione d’Italia e Livigno esclusi – per consegne a Venezia città e isole minori, vedi art. 11).
• Il contratto stipulato tra MM Luxury ed il Consumatore deve intendersi concluso con l'accettazione dell'ordine da parte di MM Luxury, così come previsto all’art. 8 delle presenti Condizioni Generali.
Il Consumatore, registrandosi al Sito, comunica a MM Luxury i seguenti dati:
• indirizzo di posta elettronica (che sarà anche il Nome Utente del Consumatore per accedere al Sito);
• Per le aziende: Ragione sociale – Partita IVA
• Residenza: Indirizzo – Località – Provincia – CAP;
• Numero telefono o cellulare
• Data di rilascio documento
• Indirizzo – Località – Provincia – CAP;
• Numero telefono o cellulare e indirizzo di posta elettronica.
• MM Luxury identifica il Consumatore unicamente tramite i dati inseriti dallo stesso in fase di registrazione, od aggiornamento dei dati stessi, sicché ogni accesso al Sito, ordine o richiesta, comunicazione inviata o ricevuta e, del pari, ogni accesso agli ordini evasi in precedenza, si ritiene effettuata dal Consumatore medesimo.
• Ove il Consumatore, a seguito di smarrimento o sottrazione ovvero per un qualunque altro ragionevole motivo abbia motivo di supporre o temere che una qualunque persona non autorizzata possa utilizzare illegittimamente o senza autorizzazione le proprie credenziali di accesso al Sito, è tenuto a darne immediata comunicazione a MM Luxury, la quale provvederà a bloccare l’accesso e generare una nuova password. Nel caso di furto, sottrazione, timore di utilizzo illegittimo in genere e/o smarrimento di carta di credito o altra forma di moneta elettronica consentita da MM Luxury per i pagamenti, il Consumatore è tenuto a presentare denunzia all’Autorità competente fornendo copia della denuncia a MM Luxury, anche al fine di collaborare per l’individuazione del colpevole.
• Tutti i prodotti ed i prezzi indicati nel Sito costituiscono un mero invito rivolto al Consumatore a formulare una proposta contrattuale d’acquisto e non un’offerta al pubblico.
• Per la particolare natura dei prodotti presenti sul sito (borse, scarpe, cinture e accessori di abbigliamento) tali, possono essere usati e/o in condizioni di evidente usura. Nella descrizione di ogni prodotto riportata sul Sito, MM Luxury avrà cura di specificare le condizioni di conservazione dei prodotti presentati, se difformi dagli standard offerti sul mercato. MM Luxury, si riserva il diritto di modificare le informazioni tecniche dei prodotti senza necessità di preavviso alcuno.
• L'immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche, e differire per colore, dimensioni presenti in figura, anche alla luce di possibili alterazioni delle immagini dovute ai diversi browser e monitor; tutte le immagini di supporto all'acquisto sono da intendersi come semplice materiale informativo generico, non riferibile alle reali caratteristiche di ogni singolo prodotto.
• MM Luxury si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, senza alcun preavviso; le modifiche dei prezzi saranno valide dal momento della pubblicazione sul Sito e solo per gli ordini inviati successivamente alla pubblicazione delle variazioni.
• Il costo della consegna non è compreso nel prezzo dei prodotti ma viene calcolato in base a quanto previsto all’art. 11 delle presenti Condizioni Generali.
Art. 7 - Invio degli ordini
• Il Consumatore, terminata la scelta dei prodotti, potrà visualizzare i prodotti inseriti nel proprio carrello virtuale e successivamente confermare l’ordine con contestuale e conseguente invio dello stesso a MM Luxury, cliccando sul pulsante virtuale denominato “invia l’ordine” oppure “conferma ordine”.
Art. 8 - Accettazione degli ordini
• L'ordine inviato dal Consumatore sarà vincolante per MM Luxury unicamente se l'intera procedura d'ordine sarà stata completata regolarmente ed in modo corretto senza alcuna evidenziazione al Consumatore di messaggi di errore da parte del Sito.
• MM Luxury non inserirà nel carrello virtuale del Consumatore prodotti non espressamente ordinati dal Consumatore stesso.
• Potranno essere accettati solo ordini per un importo di spesa pari o superiore ad € 1,00, al netto delle spese di consegna.
• L’ordine verrà accettato, con conseguente conclusione del contratto di compravendita, solo dopo che il prezzo pattuito e le spese di consegna sono state ricevuti da MM Luxury. L’ordine verrà altresì accettato, con conseguente conclusione del contratto di compravendita, al momento della scelta del pagamento tramite contrassegno o del ritiro dei prodotti presso MM Luxury, nel caso in cui tali modalità di pagamento e ritiro siano attive al momento di inviare l’ordine.
• MM Luxury confermerà la corretta ricezione ed accettazione dell’ordine inviando al Consumatore un messaggio di posta elettronica all'indirizzo comunicato al Sito dal Consumatore. MM Luxury invierà tale messaggio al massimo entro 3 (tre) giorni lavorativi a partire dal giorno successivo a quello in cui è stato ricevuto l’ordine. Il messaggio riporterà i seguenti dati:
a) data e ora di ricezione dell'ordine;
c) prodotti ordinati;
d) ammontare totale dell’ordine;
e) ammontare delle spese di consegna;
• Il Consumatore si impegna a verificarne la correttezza dei dati contenuti nel messaggio di posta elettronica di cui al comma precedente e provvederà a comunicare tempestivamente a MM Luxury eventuali correzioni mediante email all’indirizzo di MM Luxury reperibile in basso alla homepage.
• L’accettazione dell’ordine è sempre subordinata alla disponibilità presso MM Luxury dei prodotti richiesti. Salvo dove espressamente indicato, tutti i prodotti presenti nel catalogo sono disponibili presso MM Luxury; tuttavia MM Luxury non può garantire la certezza di assegnazione dei prodotti ordinati, vista la possibilità di ordinare contemporaneamente lo stesso prodotto da parte di più Consumatori con conseguente modifica della disponibilità dei prodotti.
• MM Luxury si riserva la facoltà di non accettare l’ordine qualora il Consumatore non rispetti quanto espressamente previsto dall’art. 12 delle presenti Condizioni di Vendita in relazione alle varie modalità di pagamento.
• In caso di mancata accettazione dell’ordine per indisponibilità dei prodotti, l’ordine non sarà evaso e MM Luxury, al massimo entro 3 (tre) giorni lavorativi a partire dal giorno successivo a quello in cui è stato ricevuto l’ordine, invierà un messaggio di posta elettronica al Consumatore per informalo della mancata accettazione dell’ordine e del conseguente annullamento dell’addebito per il prezzo e per le spese di consegna.
Art. 9 - Modalità di consegna dei prodotti ordinati
• Il Consumatore riceverà i prodotti ordinati presso MM Luxury presso un indirizzo preciso indicato dal Consumatore, in base alle specifiche di seguito riportate.
Eventuali danni esteriori o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna, apponendo la dicitura "ritiro con riserva" sull'apposito documento accompagnatorio e confermati, entro 8 (otto) giorni mediante l’invio di una raccomandata A.R. a:
MM Luxury di Massimiliano Merici
Via Pasquale della Stua, 33
Si consiglia di allegare alcune foto del collo danneggiato.
Una volta firmato il documento del corriere, il Consumatore non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche dei colli consegnati, fatto salvo quanto previsto all’art. 14 (Diritto di Recesso). Pur in presenza di imballo integro, il Consumatore dovrà verificare la merce entro 8 (otto) giorni dal giorno successivo a quello di ricevimento; eventuali danni o anomalie occulti all'interno del pacco contenete i prodotti ordinati. Al momento della consegna della merce da parte del trasportatore, il Consumatore è tenuto a controllare che: il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato sugli strumenti elettronici del trasportatore, l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato od alterato.
MM Luxury effettua le consegne, tramite corriere, esclusivamente sul territorio dello Stato italiano (Campione d’Italia e Livigno esclusi – per consegne a Venezia città e isole minori, vedi art. 11).
Art. 10 - Tempi di consegna dei prodotti ordinati
I tempi per la consegna presso uno specifico indirizzo dei prodotti ordinati (vedi art. 8, commi da 2 a 6), di seguito elencati, sono puramente indicativi; la seguente tempistica potrà subire variazioni per cause di forza maggiore, a causa delle condizioni di traffico e della viabilità in genere o per atto dell'Autorità.
La consegna standard dei prodotti nel territorio dello Stato italiano, salvo diverso accordo scritto fra le Parti, avverrà in base a quanto di seguito riportato:
• ordini ricevuti entro le ore 18:00 di domenica, verranno consegnati al trasportatore entro il secondo giorno feriale.
• ordini ricevuti successivamente alle ore 18:00 di domenica, verranno consegnati al trasportatore entro il secondo giorno feriale della domenica successiva.
• I tempi di consegna indicativi, espressi in numero di giorni feriali, variano dai 2 (due) ai 9 (nove) giorni feriali, a seconda di quando l’ordine viene inviato.
• L’inizio della procedura di consegna avverrà solo successivamente alla conclusione del contratto, come meglio specificato all’art. 8.5.
Art. 11 - Spese di consegna dei prodotti ordinati
• Qualora un prodotto non preveda costi di consegna, la gratuità della consegna é segnalata sulla scheda prodotto oppure nel carrello virtuale al momento dell’ordine.
• Per la consegna a Venezia città e nelle isole minori, è previsto un supplemento di € 16,00.
• In caso di mancata accettazione dell’ordine, MM Luxury rimborserà immediatamente l’importo versato dal Consumatore sul conto PayPal del Consumatore.
• Richiesto l'annullamento della transazione, in nessun caso MM Luxury può essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardo nel mancato svincolo dell'importo impegnato da parte di PayPal.
• MM Luxury, in nessun momento della procedura di acquisto, è in grado di conoscere le informazioni finanziarie del Consumatore. Non essendoci trasmissione dati, non vi è la possibilità che questi dati siano intercettati. Nessun archivio informatico di MM Luxury contiene, né conserva, tali dati.
• L’indirizzo mail cui inviare il pagamento tramite PayPal è il seguente:
• In caso di pagamento tramite Bonifico Bancario Anticipato, quanto ordinato dal Consumatore verrà mantenuto impegnato per conto del Consumatore per 3 (tre) giorni.
• Il bonifico bancario dovrà essere effettuato entro 3 (tre) giorni dalla data dell'ordine, trascorsi 7 (sette) giorni dalla data dell’ordine senza che il Bonifico Bancario sia stato accreditato sul conto della MM Luxury, l'ordine sarà annullato.
Conto corrente 001021207319
CAB 12300
IBAN IT34W0760112300001021207319
• Il diritto di recesso consiste nella facoltà del Consumatore di restituire a MM Luxury i prodotti acquistati con conseguente rimborso del prezzo di acquisto, ossia dell’importo corrisposto per i bene comprati, escluse le spese di consegna.
• Il Consumatore ha diritto, entro il termine di 14 (quattordici) giorni solari dal ricevimento o dal ritiro dei prodotti, di esercitare il diritto di recesso, mediante l’invio di un’email a [email protected]
• Entro le 48 (quarantotto) ore successive all’invio del messaggio di posta elettronica di cui al comma precedente, il Consumatore dovrà comunque inviare una Raccomanda A.R. all’indirizzo di MM Luxury riportato in testa al presente contratto; tale Raccomandata A.R. si intende spedita in tempo utile se consegnata all’ufficio postale accettante entro il termine di cui al comma 2 (ossia quattordici giorni dal ricevimento dei prodotti).
• Nel messaggio di posta elettronica e nel testo della raccomandata di cui ai commi precedenti, il Consumatore dovrà indicare il numero e la data dell’ordine e i propri dati (nome e cognome).
• MM Luxury al massimo entro 10 (dieci) giorni dalla ricezione della raccomanda inviata dal Consumatore, comunicherà al Consumatore l’avvenuta ricezione della comunicazione di esercizio del diritto di recesso.
• Il Consumatore invierà o consegnerà i prodotti alla MM Luxury entro 15 (quindici) giorni dalla ricezione della comunicazione di cui al comma precedente e non prima di aver ricevuto tale comunicazione.
• I prodotti andranno rispediti al seguente indirizzo:
• Le spese relative alla restituzione del bene a MM Luxury sono a carico del Consumatore.
o il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza - non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato;
o il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale , completa in tutte le sue parti - per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;
o la restituzione di prodotti non integri, deteriorati o privi di accessori e dotazioni originali non sarà accettata da MM Luxury e verrà restituita al mittente previo pagamento da parte del mittente delle spese di spedizioni aggiuntive;
o il bene soggetto all’esercizio del diritto di recesso deve essere restituito in normale stato di conservazione, in quanto sia stato custodito ed eccezionalmente adoperato con l’uso della normale diligenza;
o MM Luxury non accetterà la restituzione di prodotti utilizzati che riportino segni di danneggiamento, usura, abrasione, scalfittura, graffio, deformazioni, ecc.
o in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, MM Luxury darà comunicazione al Consumatore dell'accaduto, al massimo entro 5 (cinque) giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti, per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto ed ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del Consumatore per la sua restituzione, annullando contemporaneamente la richiesta di recesso;
o le spese ed i rischi del trasporto per la restituzione sono integralmente a carico del Consumatore;
o MM Luxury non risponde in nessun modo per danneggiamenti, furto o smarrimento dei prodotti restituiti con spedizioni.
o MM Luxury provvederà a rimborsare al Consumatore l'intero importo già pagato, nel minor tempo possibile e comunque entro 30 (trenta) giorni dalla data di ricevimento della comunicazione di recesso, previo ricevimento dei prodotti oggetto del recesso, tramite procedura di storno dell'importo addebitato sulla Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario; in quest'ultimo caso, sarà cura di MM Luxury chiedere al Consumatore le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso.
o Nel caso di decadenza del diritto di recesso, MM Luxury provvederà a restituire al mittente i prodotti acquistati previo pagamento da parte del mittente delle spese di spedizioni aggiuntive.
• MM Luxury tratterà i dati personali del Consumatore nel rispetto del D. Lgs. 196/2003 (Codice della Privacy) e di quanto precisato nell’apposita Informativa pubblicata sul sito e consultabile tramite il link presente nella parte bassa del sito (Informativa sulla Privacy).
• Il Consumatore potrà rilasciare il consenso al trattamento dei propri dati personali, spuntando le apposite caselle presenti nel Sito al termine dell’informativa.
• Qualsiasi controversia che dovesse insorgere in relazione all’applicazione, interpretazione ed esecuzione delle presenti Condizioni Generali, sarà inderogabilmente devoluta al Giudice del luogo di residenza o domicilio del Consumatore, se ubicati nel territorio italiano; è prevista la preventiva obbligatoria composizione extragiudiziale delle altre controversie tra MM Luxury ed il Consumatore ricorrendo agli Organi predisposti a tal fine dalla Camera di Commercio Industria Artigianato e Agricoltura ove risiede il Consumatore, come previsto dall’art. 4 della Legge 29 dicembre 1993 n.580.
• Attraverso il presente strumento negoziale non è possibile richiedere ordini per fornitura di prodotti in via continuata o periodica; in tale ipotesi, il Consumatore dovrà rivolgersi a MM Luxury per la conclusione di un contratto specifico che abbia le caratteristiche della fornitura di prodotti in via continuata o periodica.
• Il Consumatore potrà inviare reclami a MM Luxury mediante l’invio di un messaggio di posta elettronica all’indirizzo email indicato in testa al presente contratto, ovvero mediante l’invio di una comunicazione scritta alla sede di MM Luxury e quindi all’indirizzo riportato in capo alle presenti condizioni di vendita.
• MM Luxury non aderisce ad alcun specifico “Codice di Condotta”.
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