Source: http://pensionjusta.com/pensiones-issste/tramites-cuando-un-pensionado-del-issste-fallece/
Timestamp: 2017-01-18 10:01:39
Document Index: 379604234

Matched Legal Cases: ['artículo 81', 'artículo 81', 'artículo 138', 'Artículo 138', 'artículo 81', 'Artículo 81', 'artículo 131']

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Pensiones ISSSTE Tips
Como mencioné en un artículo anterior, la muerte de un ser querido es uno de los momentos más estresantes en la vida de las personas y las familias, que requiere de un esfuerzo especial para afrontarlo.
Trámites a realizar cuando un pensionado del ISSSTE fallece
Así, centrándome en el caso de que hubiese fallecido una persona que era pensionado del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE), de entre los trámites que deben realizar sus sobrevivientes se encuentran tres fundamentales: el pago de marcha o pago de servicios funerarios, el pago del seguro de vida institucional, y el trámite de la pensión de viudez y/u orfandad, lo cual requerirán de mucho papeleo, vueltas y paciencia por parte de los deudos.
1.- Pago de marcha.
El pago de marcha o pago de servicios funerarios, es una prestación a favor de los sobrevivientes (deudos) o a las personas que se hubiesen hecho cargo de la inhumación o cremación, consistente en el pago de cuatro meses (120 días) de la pensión que tenía el pensionado fallecido, por concepto de gastos de funerales (artículos 81 y 138 de la ley anterior y vigente, respectivamente).
Para su pago es necesaria la exhibición, de entre otros documentos, del certificado de defunción y la constancia de los gastos de sepelio. La delegación regional o estatal del ISSSTE tramitará un documento denominado Reporte de Cheques cancelados, el cual cancelará el pago de la pensión a nombre del pensionado fallecido, pues de existir sobrevivientes, se tendrán que tramitar las pensiones respectivas.
El reclamo de la prestación de pago de marcha, prescribe a los 5 años contados a partir de la fecha del fallecimiento (artículos 186 y 248 de la ley anterior y vigente, respectivamente).
2.- Pago del seguro de vida Institucional.
Los pensionados del ISSSTE llenaron un formato de seguro de vida, en donde establecían a sus beneficiarios. Por tal motivo, cada mes, con el pago de su pensión, se les realiza una deducción o descuento por concepto de “seguro de vida institucional”. El seguro de vida institucional da a los beneficiarios por concepto de suma asegurada, un monto equivalente a 18 meses del monto de la pensión por el fallecimiento del familiar pensionado.
El reclamo de esta prestación prescribe a los 5 años contados a partir de la fecha del fallecimiento (artículo 81, fracción I de la Ley Sobre el Contrato de Seguro). Asimismo, es importante destacar que este pago lo realiza la institución aseguradora que haya contratado la dependencia donde laboró el pensionista, en virtud de que el contrato de seguro colectivo, lo realiza cada dependencia de la Administración Pública con la compañía aseguradora que hubiese ganado la licitación respectiva, y con el cual, asegura tanto a sus trabajadores en activo como a los pensionados del ISSSTE que hubiesen laborado con ellos.
En este tenor, es muy importante que los pensionados del ISSSTE estén pendientes del contrato de seguro colectivo que se encuentre vigente entre la dependencia donde laboró y la compañía aseguradora que hubiese ganado la licitación respectiva, pues en caso de que cambiase la compañía o se haya renovado el contrato, tienen que acudir a su dependencia a llenar el formato de seguro de vida vigente, pues desafortunadamente nos hemos encontrado con casos en que la aseguradora niega el pago de la suma asegurada, “por no tener el seguro de vida vigente”, pese a que los descuentos por dicho seguro nunca se les hubiesen dejado de realizar a los pensionados.
3.- Pensión de viudez y/u orfandad.
En caso de que al pensionado le sobreviva su viuda, ella tiene derecho al pago de una pensión equivalente al 100% de la pensión que disfrutaba el pensionado. La pensión de orfandad también se otorga a los hijos menores de 18 años o hasta los 25 años si están realizando estudios de nivel medio o superior de cualquier rama del conocimiento en planteles oficiales o reconocidos y que no tengan trabajo remunerado.
Si sobreviven la viuda e hijos, la cantidad total a que tengan derecho los deudos, se dividirá por partes iguales entre ellos. Es decir, si sobrevive la viuda y un hijo, le tocará a cada uno de ellos el 50%, si sobrevive la viuda y dos hijos, le tocará a cada uno de ellos el 33%.
Existen también otras personas con posibilidad de heredar, tales como concubina o concubinario o ascendientes, para lo cual se tendrá que analizar cada caso en concreto.
Para la realización de los trámites antes descritos, la Delegación Regional o Estatal del ISSSTE es fundamental, pues ahí se realizarán la mayoría de los trámites, por lo que se debe acudir ante ella en primera instancia, para que se vaya guiando a los deudos paso a paso.
Asimismo, para el caso de cualquier duda o traba en el trámite de los anteriores beneficios, nuestro despacho puede dar la asesoría necesaria.
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# comentarios (398)
edgar - enero 13, 2015
señores, me es muy grato decirles que su pagina es bastante completa y puntual, muchas gracias por dar este tipo de informacion, por favor sigan con este tipo de trabajo, saludos.
Responder Anabel - enero 22, 2015
Muchas gracias…. me despejaron varias dudas.
Responder heriberto - enero 22, 2015
Realmente habia batallado para encontrar esta información, por que no sabia por donde empezar y con esta información (del seguro de vida) no me queda duda. muchas gracias adelante y en hora buena, PD. NO SE, SI TIENEN UN FORO QUE SERIA DE MUCHA MAS IMPORTANCIA
Responder Angeles - enero 28, 2015
Muchas gracias por la información, me fue muy útil para comenzar con el trámite.
Responder francisco - enero 29, 2015
Muchas gracias es realmente excelente está información se les agradece de todo corazón el informarnos
Responder José Luis - enero 29, 2015
¿Aplica el pago de pensión en caso de viudo hombre? Ósea el marido.
Responder Marino Aparicio - febrero 6, 2015
Efectivamente sí aplica el pago de la pensión en caso de viudo. Si el ISSSTE se la niega bajo el argumento de que no tiene 55 años de edad o no acredita dependencia económica o alguna discapacidad que le impida tener trabajo remunerado, o incluso que se la niega por estar en activo y cotizando por cuenta propia al ISSSTE, entonces nosotros podemos intervenir para que se la paguen.
Marino Aparicio - febrero 6, 2015
Buenos días. También se tiene derecho al pago de marcha por el fallecimiento de un pensionado(a) por viudez, no así al seguro de vida institucional. Si el asegurado falleció el 21 de enero y se cobró la pensión del mes de febrero, del pago de marcha se descontará la cantidad correspondiente.
Responder Yrma - febrero 8, 2015
Soy jubilada y quiero saber si puedo solicitar me sea entregado mi Seguro de vida Institucional…En vida.
Si alguien tiene información a este respecto les agradecería me lo hagan saber…….Gracias.
Responder Marino Aparicio - febrero 9, 2015
Buenas tardes: No se le puede entregar el seguro de vida, toda vez que este seguro opera ante la contingencia de la pérdida de la vida del pensionista, por lo que la suma asegurada se paga sólo a los beneficiarios que haya señalado en su designación de beneficiarios.
Mauricio Betanzos - febrero 11, 2015
Buenas tardes. Se pagarían los 120 días por concepto de gastos de funeral a los familiares aún cuando éstos muestren una factura por una cantidad menor, es decir, si el pensionado fallecido tenía una pensión de 10mil pesos mensuales, por cuatro meses deberían recibir 40mil pesos, pero si la factura de gastos funerarios es por 20mil pesos, aún se pagarían los 40mil? Gracias de antemano por su atención.
Responder Marino Aparicio - febrero 12, 2015
Buenas tardes: Efectivamente se tienen que pagar los 120 días de pensión, pues la Ley no hace distingos, es decir, no dice “hasta” 120 días, sino que dice de manera expresa que “Cuando fallezca un pensionista, el Instituto o la pagaduría que viniese cubriendo la pensión, entregará a sus deudos o a las personas que se hubiesen hecho cargo de la inhumación el importe de ciento veinte días de pensión por concepto de gastos de funerales, sin más trámites que la presentación del certificado de defunción y la constancia de los gastos de sepelio.”
Agustin Alvarado - marzo 7, 2015
Cual es procedimiento a seguir si no tenemos la copia del seguro de vida institucional para cobrarlo? al fallecimiento del trabajador
Responder Marino Aparicio - marzo 9, 2015
Buenas tardes: Gracias por contactarnos. Se tiene que solicitar una copia certificada en el ISSSTE en caso de que sea pensionado, y en el área de Recursos Humanos de la dependencia en donde trabajaba, en caso de que estuviera en activo. Si no existe este formato, se tiene que realizar un juicio sucesorio, para que el albacea pueda reclamar el pago.
Fanny - marzo 8, 2015
Hola, disculpa si son tres beneficiarios y uno de ellos tiene 24 años y está estudiando, entiendo que se se le dará la pensión por orfandad durante un año, pero ya no el pago de seguro de vida institucional, el cual si le toca a los otros dos beneficiarios, ¿es correcto? Y otra duda, ¿cómo saber si este seguro de vida institucional está vigente? Muchas gracias. Excelente y muy valiosa página.
Muchas gracias por sus comentarios. Le mandamos por correo electrónico la respuesta a su pregunta.
juan pablo - marzo 20, 2015
si mi mama ganaba 391.45 quincenal cuanto sera el pago por orfandad
Responder Marino Aparicio - marzo 31, 2015
Buenos días. Si esto era el pago de la pensión mensual, el monto de la pensión por orfandad seguirá siendo de la misma cantidad. Si se encontraba en activo, el pago de la pensión será sólo considerando el sueldo base y el quinquenio.
Alejandra - abril 16, 2015
Buen día. Si un trabajador falleció hace 20 años y dejó pensionada a su esposa, la cual acaba de fallecer, ¿la esposa también tiene derecho a pago de marcha? En su momento el trabajador tuvo ese pago, pero desconozco si procedería igual para la esposa. ¿Podrían indicarme la fuente de información? Gracias de antemano y saludos.
Responder Marino Aparicio - abril 16, 2015
Buenos días. En efecto así es, porque tanto el artículo 81 de la anterior Ley del ISSSTE como el 138 de la Ley del ISSSTE en vigor, señalan que cuando fallezca un pensionista sin distinción de la pensión de que se trate, el Instituto pagará a sus deudos o a las personas que se hubiesen hecho cargo de la inhumación, el importe de 4 meses de pensión por concepto de gastos de funeral, sin más trámites que la presentación del certificado de defunción y la constancia de los gastos de sepelio.
Martha Lopez - mayo 17, 2015
Mi esposo falleció el pasado 9 de abril, en su anterior matrimonio del cual se disolvió en septiembre de 1993 prometieron que cuando alguno muriera dejaría la pensión a quien sobreviviera (esto antes de la disolución del vínculo matrimonial) sin embargo ahora que falleció mi esposo ella pretende llevar a cabo los trámites respectivos para el cobro de la pensión.
Cabe hacer mención que nosotros vivíamos juntos desde el 2002 y nos casamos en abril de 2014.
Que debo hacer? Ella tiene derecho a reclamar la pensión?
Responder Marino Aparicio - mayo 18, 2015
Si se llevó a cabo el primer divorcio y usted se casó, luego entonces usted es quien tiene derecho a la pensión de viudez. Le sugiero que acuda al ISSSTE y meta los papeles necesarios para que le tramiten la pensión. Como acudirán dos personas ostentándose en calidad de esposa, el ISSSTE suspenderá el trámite hasta en tanto no exista una declaración judicial de quien sea la legítima esposa. Eso le dará tiempo para demostrar que el primer juicio ya fue declarado nulo. Si desea mayor información, comuníquese con nosotros, con gusto le atenderemos.
mary - mayo 22, 2015
hola , el pago de marcha es de 120 dias dela pencion,sera al 100% o ay algunos descuentos
Responder Marino Aparicio - mayo 25, 2015
Gracias por contactarnos. En efecto, se pagan los 120 días de la pensión, salvo que se tengan que hacer descuentos por el cobro de la pensión que se haya hecho posterior a la fecha de fallecimiento del pensionista.
Abraham - mayo 26, 2015
Hola que tal, el pago de marcha también se efectúa aún cuando hayamos usado los servicios de funerarias del ISSSTE??
Responder Marino Aparicio - junio 1, 2015
Buenas tardes. En efecto, el pago de marcha se hace sin distingo. 120 días de la pensión que se venía disfrutando.
sara - junio 10, 2015
Hola, es muy tardado el trámite para q la viuda reciba su pension?
Responder Marino Aparicio - junio 12, 2015
Buenas tardes: Por ley, el ISSSTE tiene que entregar la pensión en un plazo máximo de 90 días a partir de la fecha de recepción de documentos, sin embargo, se llega a tardar más, de 6 meses hasta incluso un año, si llegan a haber inconvenientes como que los documentos no estén completos, o haya datos incorrectos, o incluso por carga de trabajo. Aquí lo importante es acudir periódicamente a recibir información sobre el avance del trámite.
ALICIA AZALIA ZÁRATE VÁZQUEZ - junio 18, 2015
Buenas tardes, de antemano agradezco la atención brindada, mi papá falleció y el seguro de vida lo dejó a nombre de mi mamá que igualmente falleció, que tenemos que hacer sus hijos para poder recuperar el seguro de vida al que mi papa tenía derecho, saludos
Responder Marino Aparicio - junio 18, 2015
Buenas tardes. Gracias por contactarnos. Tendrían que tramitar un juicio sucesorio, para que el albacea de los bienes de su mamá, pueda reclamar el pago del seguro. Para mayor información, con gusto le podemos asesorar en nuestros teléfonos.
Mina - junio 22, 2015
Mi padre era pensionado del issste del distrito federal fallece y mi madre queda viuda pero ella tiene su pencion del estado de mexico .. Mi pregunta es ¿ella recibe su pension al 100% ? Del padre
Responder Marino Aparicio - julio 2, 2015
Sí tiene derecho a recibir la pensión por viudez del ISSSTE al 100%, toda vez que esta no tiene nada que ver con las pensiones que otorgue el ISSEMYM (Instituto de Seguridad Social para el Estado de México y sus Municipios).
Emmanuel - junio 23, 2015
Buenas tardes!! Nadie me ha respondido aún, quizás no me supe explicar, cuando alguien fallece y solicita la pensión por viudez, el primer paso es acudir al banco y solicitar, la cancelación, pero, también es importante no retirar fondos del cajero después del fallecimiento del pensionado, recien falleció mi papá y cuando acudiô mi mamá a recoger la prueba de cancelacion por parte del banco, ellos dieron dieron dinero que según ellos le corresponde a ella, ahora mi pregunta es, representa un problema para ella haberlo aceptado, es decir, se supone que nadie puede recibir dinero hasta no solicitar el pago de marcha y posteriormente la pension en éste caso por viudez, podría usted decirme si será un problema para mi mamá. Porque en el banco le dijeron que el es de ella por ser beneficiaria. Pero los de trabajan en pensiones dicen que no se puede sacar dinero del cajero cuando el dueño de la pensión fallece. Tendrá mi mamá algùn problema, para el tramite de pago de marcha y posteriormente la pensión por viudez, existe alguna penalidad, aclaro que el monto corresponde a 2 meses, que son los que tiene mi papá de fallecido. Les agradezco de antemano, su respuesta o consejo. Reciban un cordial saludo…
Buenas tardes. Le puede comentar a su mamá que no se preocupe, pues los 2 meses y sólo los 2 meses que hubiesen cobrado, sin ninguna otra penalización, se los descontarán de los 4 meses que por concepto de pago de marcha le pagarán. Por lo tanto, no tendrá problema para que le paguen la pensión por viudez a la que legalmente tiene derecho.
Lorena - junio 24, 2015
Disculpe una hermana akaba de quedar vuida y su esposo tenía isste y seguros pero a ella le están pidiendo q una hoja q de baja para mover el papeleo a parte un hijo del ya difunto kiere reclamar todo lo q a eyta le corresponde esto si lo puede aser el hijo el hijo es de otro matrimonio
Buenas tardes. Por lo que hace a la pensión, se dividiría entre ambos el 100% de la que disfrutada el esposo, sólo si el hijo tiene menos de 18 años o hasta 25 si realiza estudios con validez oficial o arriba de esta edad si tiene una discapacidad que le impida conseguir un ingreso propio. Si cumple con alguno de estos 3 requisitos, sí tiene derecho a la pensión de orfandad, sin importar que haya sido hijo de otro matrimonio.
Por lo que hace al pago de marcha, quien tenga o a quien se haya tramitado la factura de los servicios, es a quien se le pagará. Finalmente, el seguro de vida institucional podrá ser cobrado por quien haya sido señalado como beneficiario, y a falta de formato, se tendría que llevar un juicio sucesorio para que el albacea sea quien cobre tal prestación.
Maria Teresa Avilés Velazquez - junio 24, 2015
Si mi mamá falleció y le estaban descontento un préstamo, también procede el pago de marcha o afecta ?
Porqué cuando ya llega al último paso del trámite te piden un hoj de no adeudo.
Buenas tardes. Antes que nada mi pésame por el fallecimiento. En efecto, del pago de marcha descuentan el préstamo personal que hubiere quedado pendiente.
A dónde acudo para el trámite del seguro institucional ? Y cuales son los requisitos ?
Buenas tardes. Va a depender de la dependencia donde causó baja su familiar, pues aunque sean todos pensionados del ISSSTE, se aseguran con la última dependencia donde laboraron. En términos generales, le puedo decir que la administración pública federal tiene actualmente contratado el seguro de vida institucional con Metlife, así como la SEP del Estado de México. Por lo tanto, le sugiero llamar a Recursos Humanos de la dependencia donde laboró su familiar y preguntar la actual aseguradora.
maria del rosario flores - junio 24, 2015
hola buenas tardes,mi esposo hace tres años sufrio un accidente de trabajo en la secretaria de seguridad publica y lo acaban de pensionar el dia de ayer,ya inicio con su tramite,pero le dicen que puede tardar su pago de 3 o 9 meses como veran ya no contamos con los recursos para soportar tanto.me gustaria saber que pasa con su plaza de trabajo.si yo puedo tomarla o no.gracias.
Buenas tardes. Espero no le tarden más tiempo para que le otorguen la pensión. Ahora bien, la transmisión de la plaza sólo está indicado en dependencias donde existen sindicatos que tengan en su contrato colectivo de trabajo esta prestación.
Silvina - junio 25, 2015
Voy a abrir una funeraria, si llega un cliente que su familiar fallecido quedó pensionado por el issste, cómo puedo ayudarle a cobrar su seguro de gastos funerarios cubriendo el costo del servicio que le vendería? Esto con la intensión de favorecer sus trámites en esos momentos difíciles.
Buenos días. Lo felicito por pensar en ayudar a los familiares de los pensionados en esos momentos tan difíciles. Lo más importante que puede hacer es entregar la factura desglosada de los servicios prestados con el nombre correcto de la persona que reclamará tal prestación, pues muchas veces por el conflicto emocional, no lo llegan a pedir, y por cuestiones fiscales, ya es muy difícil entregar facturas digitales (CFDI y XML) en meses posteriores al que se suscitó el fallecimiento. Con esta factura, la persona a quien se la expidió, tiene que acudir personalmente al ISSSTE a solicitar el pago de los 4 meses de pensión, por concepto de pago de marcha. Enfatizando que se le pagará a la persona cuyo nombre aparezca en la factura.
Adriana - junio 26, 2015
Hola muy buenos dias una pregunta mi papa es pensionado por el issste, el como esposo tiene derechoa cobrar el 100% de la pension de mi mama que fallecio y era tambien pensionada
Buenos días. En efecto, tanto su papá como su mamá, quien sobreviva, tiene derecho a cobrar el 100% de la pensión que se le viniera pagando a quien llegase a fallecer. Pero si el ISSSTE no la paga completo, con el argumento de que la suma de ambas pensiones rebasan la cuota máxima de 10 salarios mínimos ($21,030.00 para este 2015), nosotros podemos intervenir para lograr que se la paguen completa.
Olivia - junio 28, 2015
Hola buenas tardes, mi esposo es pensionado del issste, y su hijo menor que tuvo con otra persona con quien no se casó estuvo teniendo pensión de alimentos por medio de nómina, y le suspendieron la pensión por haber dejado de estudiar, ahora ya está otra vez estudiando, y tiene 22 años, en caso de que Dios guarde la hora fallecía mi esposo el tendría derecho al 50% de la pensión?
Buenos días: Gracias por contactarnos. Como bien dice, Dios guarde la hora, pero si fuese así, en efecto, si sigue estudiando, tendría derecho al 50% de la pensión hasta que cumpliese 25 años de edad. Pasada esta edad, aunque siga estudiando, ya no tendría derecho, y la pensión de viudez sería para usted equivalente al 100% de la que actualmente disfruta su esposo.
Luz Figueroa - junio 28, 2015
Buenas Noches, mi comentario es el siguiente: Mi madre falleció en el mes de Noviembre del 2014, y en el mes de enero del 2015 inicié el tramite de pago de marcha en las oficinas del ISSSTE ubicadas en año de juarez, en la delegación iztapalapa. Y aun no tengo respuesta,(6 meses despues) y vi el video que esta sobre este tema y ahí dicen que la respuesta sera entre 20 y 25 dias. Esto será normal?
Buenas tardes. Gracias por contactarnos. En efecto, es “normal” que se tarden, dado que la carga de trabajo es alta. Incluso por estos días el actual encargado de la Dirección General del ISSSTE comentó que el margen para el otorgamiento de pensiones se reduciría a 10 días, ojalá así sea, pero la realidad es que el trámite para pago de pensión, así como pago de las demás prestaciones económicas, requiere de tiempo. Hay que estar acudiendo al ISSSTE para dar seguimiento al trámite.
Marino Aparicio - julio 2, 2015
Buenas tardes. La pensión por viudez le corresponde sólo a la actual esposa o viuda, pues los hijos mayores de 30 años no tienen derecho a pensión por orfandad. Sólo se les podría dar si tuviesen alguna discapacidad que les impida tener un ingreso por cuenta propia.
Por otro lado, para retirar los saldos de la AFORE, se tiene que ver a quien se señaló como beneficiarios, y en caso de que no haya tales, se tendría que hacer un juicio laboral, para que los que tengan derecho a ella (esposa e hijos) reclamen la parte proporcional que les corresponde.
Finalmente, en efecto, si tiene un crédito hipotecario, se entiende que se tiene contratado un seguro para que en caso de fallecimiento, se liquide la deuda. Para este último bien, el 50% le corresponde a la viuda, y respecto del otro 50%, se debe estar a lo que se resuelva en el juicio sucesorio, por lo cual, si su padre dejó testamento, ahí debió indicar cómo se repartiría ese 50%, y no sólo de la casa, sino de los demás bienes y derechos (exceptuando, como ya se comentó, la pensión y la cuenta del AFORE, que por ley tienen un manejo distinto). Si no hay testamento, entonces con el juicio sucesorio se haría la repartición del 50% señalado en partes equitativas entre los hijos.
Responder Cuauhtémoc castillo - julio 2, 2015
Hola ya metí mi solicitud del seguro institucionalista metlife y me dijieron que faltaron algunos datos que podría ser
Responder Marino Aparicio - julio 3, 2015
Buenas tardes. Pueden ser muchos los datos inconsistentes. Yo le sugiero acudir a Metlife y que le digan en concreto si procede o no el pago y en caso de que no, los motivos concretos para ello. Si está inconforme con la respuesta que le den, con gusto le podemos ayudar.
Cuauhtémoc castillo - julio 2, 2015
Y ustedes nos pueden tramitar la transmisión de la pencion a mi papa que es el viudo
No podemos ayudarle en este sentido, toda vez que el trámite de la pensión es personalísimo, lo que significa que tiene que ser directamente el interesado quien realice las gestiones.
marilu - julio 3, 2015
buen dia mi papa acaba de fallecer pero el a ultimos mese izo un concubinato con su actual pareja
y quisiera saber si mi mama pudiera tocarle algun porcentaje de la pencion ya que con ella vivio en matrimonio 20 años
Buenos días. Antes que nada mi pésame por el fallecimiento de su papá. A su mamá le tocaría el 100% de la pensión sólo si no se hubiesen divorciado, por lo que, en caso de que sí haya existido divorcio, no le corresponde nada de la pensión. A la actual pareja con quien vivió en concubinato, sí le correspondería la pensión por viudez pero sólo si logra demostrar que hubiese vivido con él durante al menos 5 años y que ambos estuviesen libres de matrimonio o de alguna otra relación de concubinato.
clara Engracia del rosario Martínez santos - julio 5, 2015
Mi hermana falleció soltera y sin hijos la pregunta es le corresponde a la mamá la pensión pues mi hermana la mantenia que trámite y donde se hace
Responder Marino Aparicio - julio 6, 2015
Gracias por contactarnos. Antes que nada, mi pésame por el fallecimiento de su hermana. Si su hermana era pensionada del ISSSTE o trabajadora y falleció en activo, su mamá tiene derecho a una pensión que se llama “pensión por ascendencia”, la cual se tiene que tramitar en la Delegación del ISSSTE que le corresponda por domicilio. Ahí le van a pedir una serie de papeles, en donde resulta de importancia un documento emitido por juez que determine que en efecto existía dependencia económica de su mamá.
Eduardo Figueroa - julio 7, 2015
Mi Papa fallecio hace un mes, mi mama tiene derecho a su pension, sin embargo se encuentre incapacitada por enfermedad para poder hacer el trámite (ni siquiera puede firmar). En la oficina de Tenayuca en donde nos toca hacer el trámite nos dieron los papeles para tramitar la cuenta del banco y la lista de requisitos. Yo tengo un poder Notarial para Pleitos, Cobranzas y Actos de Administración que mi mama me dio. Mi entender es que con el podría abrir la cuenta en el manco a mi nombre, en vez del de mi mama y poder hacer el trámite, pero no me lo estan aceptando. me podrían orientar con el proceso por favor. Gracias anticipadas
Responder Jorge Alberto de Regil Castillo - agosto 12, 2015
Buenas tardes, les comento que mi mamá falleció el 08/08/2015 a las 10:40 horas, ella era pensionada por viudez del I.S.S.S.T.E., recibía su pensión mensualmente en una tarjeta de débito de Banco Santander y ahí le hacían un descuento aproximado de $130.00 de un seguro que no se de que era, ella en alguna ocasión comentó que había dejado a los cinco hijos como beneficiarios y en el momento sólo contamos con el acta de defunción y les agradecería muchísimo que nos ayudarán explicándonos a que tenía derecho mi mamá, y que pasos hay que seguir, así como la papelería, porque somos ignorantes de todo esto. Por sus atenciones muchas gracias.
Responder Aparicio Sánchez & Burón - agosto 24, 2015
Estimado Jorge, primero que nada reciba nuestro más sentido pésame.
Respecto a su duda le comento que usted y su familia tienen derecho a dos prestaciones, la primera es al pago de marcha que son 4 meses de pensión, la cual tienen que solicitar en la delegación del ISSSTE dónde les indicarán todos los papeles que tienen que presentar. Asimismo, también tienen derecho al pago del seguro de vida institucional correspondiente a 18 meses de pensión, este se tiene que solicitar en la aseguradora que actualmente tiene el contrato de seguro con la dependencia donde causó baja su papá, para ello el primer paso es conseguir el formato de designación de beneficiarios; si no lo tienen deben solicitar una copia directamente en el ISSSTE y si ahí tampoco está, entonces será necesario tramitar un juicio sucesorio para que la albacea lo pueda reclamar.
Margarita alfaro - agosto 24, 2015
Tengo una duda soy pensionada por ISSSTE al fallecer tengo derecho al seguro institucional que en activo me descontaban, pero hoy pensionada ya no y si fallezco fuera de México los documentos que presente el deudo para pago marcha fúnebremente deben estar legalizados por embajada de México, gracias.
Responder Aparicio Sánchez & Burón - septiembre 2, 2015
Estimada Margarita, como pensionada del ISSSTE si puede tener el seguro de vida institucional, lo puede confirmar si tiene un descuento en su recibo de pago de la pensión por este concepto. Si usted llegara a fallecer en el extranjero en efecto el consulado certificará los papeles para que sus beneficiarios puedan cobrar aquí el seguro de vida.
rodolfo - agosto 27, 2015
mi hermano fallecio por un riesgo de trabajo y era agente federal, mas sin embargo tuvo un hijo a quien reconocio y tiene 8 años, pero nunca se caso ni hizo vida marital con la mama de su hijo, por lo que siempre fue soltero y vivia con mis padres, a quienes mantenia.
Aqui pueden pedir la pension de mi hermano mis papas y su hijo menor de edad ?
Gracias por atender mi peticion.
Estimado Rodolfo, primero que nada nuestro más sentido pésame por su pérdida.
Respecto a su pregunta, le comento que la pensión la puede disfrutar al 100% solamente el hijo y no los abuelos.
El hijo la disfrutará hasta los 18 años o hasta los 25 años si continúa estudiando y es necesario que acudan a una delegación del ISSSTE para solicitarla, también es importante que reclame el seguro de vida institucional
Gaspar Lopez - agosto 28, 2015
Muy buenos dias espero y me pueda apoyar con mi pregunta, Mi padre fallecio hace 5 meses el tenia 2 plzas y mi madre acude a las oficinas de la sep y pregunta por las plazas y le comentan q al fallecer mi padre las pierde automaticamente, es cierto esto? Y en caso de q no a donde puede acudir ella para recuperarlas?
Estimado Gaspar.
De acuerdo a la reforma educativa las plazas magisteriales no se pueden heredar, así que no hay forma de que se reclamen. Sin embargo, su mamá si tendría derecho a una pensión por viudez del ISSSTE, si su papá cotizó al menos 3 años al instituto.
Beatriz A.López - agosto 31, 2015
La mamá de mi marido falleció ella era pensionada y tenia el seguro de vida Institucional dejo como beneficiarios a los tres hijos, mi pregunta es; quien es el que debe hacer el tramite de dicho seguro?? puede darse el caso de que la solicitud solo la haga uno de los hermanos, o para realizar el tramite son necesarios documentos de los tres beneficiarios?
Estimada Beatriz, no es necesario que estén los 3 beneficiarios juntos, pues el pago se hace de manera independiente a cada uno, aunque por cuestiones administrativas la aseguradora le pedirá que de ser posible estén presentes todos los beneficiarios.
Patricia del Campo - septiembre 2, 2015
En enero falleció mi esposo quien era docente en funciones a nivel superior, en la institución en donde laboraba hicieron el trámite para el pago por defunción el cual a la fecha aún no se me paga, mi pregunta es: cuanto tarda el ISSSTEo la SEP en pagar dicha prestación?
Antes que nada le damos nuestros más sentido pésame.
Por ley se establece un tiempo de 90 días para realizar el pago de marcha, pero en efecto se llegan a tardar más tiempo, incluso hasta 6 meses. En estos casos se requiere un poco de paciencia y acudir regularmente al ISSSTE para preguntar sobre el avance del trámite.
Marisela Cortes López - septiembre 3, 2015
En noviembre pasado falleció el papá de mis hijos, él era casado y trabajaba en la Secretaría de Salud. Por resolución judicial mis hijos recibían pensión alimenticia. la cual dejó de proporcionar la Institución que lo empleaba por ya no existir la relación laboral. Sin embargo sé que mis hijos que son menores, tienen derecho a pensión por orfandad por parte del ISSSTE, pero el ISSSTE me requiere documentación original de su centro de trabajo que ya no puedo obtener por haber sido proporcionada a su esposa. ¿cómo puedo solicitarla si su esposa ya recibe la pensión por viudez? ¿Me podrían ustedes auxiliar con éste caso? ¿Cuánto me cobrarían? Gracias.
Responder Aparicio Sánchez & Burón - septiembre 22, 2015
Estimada Marisela.
Nosotros podemos ayudarla en la gestión de los documentos que le pide el ISSSTE para que ya con ellos usted pueda realizar el trámite de la pensión por orfandad para sus hijos.
Nos ponemos en contacto vía correo electrónico para proporcionarle más información.
José lópez garcía - septiembre 8, 2015
Hola buenas tardes. Tengo una duda, espero puedan ayudarme.
En octubre de 2014 mi padre falleció, el era pensionado del issste, no tenía esposa ni concubina, sólo vivíamos el y yo, yo tengo 22 años. En éste agosto de 2015 inicie mi primer semestre en la universidad, por circunstancias adversas no había podido cursarla desde que salí del bachillerato hace 4 años, mi duda es ¿Tengo derecho a recibir la pensión por orfandad hasta los 25 años a pesar de no haber estado estudiando cuando mi padre falleció?
Estimado José. Primero que nada lamentamos mucho su pérdida.
Respondiendo a su pregunta, le comento que usted tiene derecho a la pensión por orfandad, pues la ley no la condiciona por dejar de estudiar. Le sugiero que tramite esta pensión lo más pronto posible.
Luis fernando - septiembre 9, 2015
Soy de Tabasco Mi madre falleció pero era pensionada del issste e issset mi papa acudió alas instituciones y le dijeron q no se las pueden pagar a el por q tiene 53 años que se puede hacer
Estimado Luis, gracias por contactarnos y te mandamos nuestro más sentido pésame.
En efecto las leyes ponen como candado de que se debe tener 55 años pero esto es inconstitucional, le pido que por favor nos proporcione sus datos y el nombre de su papá para poder ofrecerle una asesoría más detallada. Con nuestros servicios usted podrá lograr que le paguen la pensión y el retroactivo desde el día siguiente en que falleció su mamá.
rocio mejia - septiembre 14, 2015
Si muere la viuda del pensionado (el pensionado ya falleció) tenía pensión de viudez, solo tienen sobrinos. ¿Tienen algún derecho de pedir para la marcha? (funeral) al isstte y ¿ gozan de algún otro derecho?
Estimada Rocío, en este caso los sobrinos sólo tendrían derecho al pago de marcha (que son 4 meses de pensión) y que debe pagarlo el ISSSTE
Bernardo de la Garza - septiembre 14, 2015
LIc. gracias de antemano por su apoyo. Mi suegra (84 años) enviudó en junio, mi suegro fue medico del IMSS, jubilado en los 80’s, al día de hoy no han querido recibir (Coatzacoalcos, Ver) los documentos de la pensión porque “el sistema no lo permite debido a que hay una demanda laboral colectiva del año 2000”. Ya se presentó el laudo a favor del IMSS. Dicen que el tramite lo debe de continuar (desbloquear el sistema) el Jurídico del IMSS en el DF para poder continuar.
¿Existe algún recurso en la ley que proteja a los dependientes de morir de hambre por tanta burocracia? 90 días en demasiado tiempo para recibir una pensión. Esto me parece una violación a un Derecho Humano.
¿En donde se debe revisar el tema del Seguro de Vida Institucional? ¿Qué documentos solicitan?
Buenas tardes Bernardo. En efecto es muy comprensible la desesperación que puede uno llegar a sentir, porque se trata de un dinero que realmente se requiere y la ley no establece un castigo por este retraso. Le sugiero pida la ayuda de un abogado especialista en IMSSS para que le ayude a destrabar el trámite. Sobre seguro de vida institucional, desconocemos si los pensionados del IMSSS tienen derecho, pero de ser así tiene que tener en sus manos la designación de beneficiaros para solicitar el pago a la aseguradora.
Estimado Bernardo de la Garza, dado que su problema pertenece a IMSS le comentamos que a partir de junio comenzaremos a dar soluciones a los problemas relacionados con este instituto. Por el momento, nuestros abogados están especializados en materia de pensiones del ISSSTE. Si usted gusta, puede proprocionarnos sus datos para que más adelante retomemos su caso y podamos darle la mejor solución. Gracias por confiar en nosotros, saludos cordiales
PASTORA CASTRO PEREZ - septiembre 15, 2015
HOLA MUY BUENAS NOCHES DISCULPANDO LA HORA YO YA TUVE COMUNICACION CON USTEDES MUCHISIMAS GRACIAS.
PERO AHORA LES COMENTO MI ESPOSO ACABA DE FALLECER HACE 20 DIAS EL ERA JUBILADO DEL ISSSTE EL SIEMPRE MANEJO UN CURP CON UNA FECHA INCORRECTA Y EN EL CERTIFICADO DE DEFUNCION LE PUSIERON YA EL CORRECTO ESTO NO ME OCASIONARA NINGUN PROBLEMA PARA HACER LOS TRAMITES CORRESPONDIENTES
EL CURP QUE MANEJABA MEDM560805H Y TODOS SUS DOCUMENTOS ESTAN CON ESTE
EL CORRECTO ES MEDM550805 Y EN EL CERTIFICADO MEDICO ASI SE LO PUSIERON QUE PROBLEMA PUEDO TENER. ME PODRIAN SACAR DE MIS DUDAS SE LOS HE DE AGRADECER.
Estimada Pastora, gracias por contactarnos de nuevo.
Primero que nada reciba nuestro más sentido pésame por el fallecimiento de su esposo.
Le comento que de inicio usted no tendría por que tener problemas ya que el ISSSTE le pide otros documentos para acreditar su derecho a la pensión. Le aconsejo que realice la solicitud por la pensión y si el ISSSTE le pide la rectificación de la CURP entonces se tendría que llevar a cabo, pero de todas formas deben otorgarle la pensión.
Ana Lilia Rodríguez - septiembre 17, 2015
Mi suegra falleció y era pensionada (mi suegro le dejo pensión), cuanto tiempo tenemos para dar aviso del fallecimiento? no vivimos en el D.F. y queremos saber que necesitamos llevar para no dar vueltas.
Estimada Ana Lilia, primero que nada reciba nuestro más sentido pésame.
Es importante que se avise de forma inmediata para que no tengan problemas con el pago de marcha o que les pidan la devolución de las cantidades que se cobraron de la pensión del ISSSTE
Gabriela Rodriguez - septiembre 17, 2015
Hola buenas tardes, mi hermano fallecio el 25 de agosto de 2015, tenia pension por enfermedad, y ahora que se estan haciendo los tramites, para que mi mama reciba la pension de el , dicen que no se la pueden dar porque mi mama es pensionada del ISSTE, por jubilacion, pero mi hermano era el que la ayudaba porque la pension que ella recibe es de $ 2,500 , y con eso ni siquiera se cubre la renta que se paga de 4,500 , pues mi hermano era soltero y vivia con ella mi mama ponia una parte para la renta pero los demas gastos eran por cuenta de mi hermano me dicen que si se la deben de dar pero que necesita pelearla que se puede hacer.
Estimada Gabriela, primero que nada reciba nuestras más sinceras condolencias.
Le comentamos que nosotros podemos llevar su caso, ya que de acuerdo a lo que me platica, el ISSSTE le está negando la pensión porque dice que no hay dependencia económica, sin embargo a través de un juicio nosotros podemos demostrar lo contrario y recuperar dicha pensión
Le pedimos nos proporcione datos de contacto o nos llame al 2651-7679 / 5511- 1400 / 5511-1405 para brindarle una asesoría.
María Moya - septiembre 17, 2015
Hola buen día, les comento que mi papá falleció hace 1 semana y él era pensionado del ISSSTE. Tengo entendido que existe un seguro de vida institucional y él hace 18 años me entrego un formato en el cual estoy como beneficiaria al 100%, pero el nombre de la Aseguradora era “Aseguradora Hidalgo”, por lo que estuve investigando esta ya no existe y al parecer fue comprada por Metlife. Intente hablar con las personas del ISSSTE y me comentan que no hay beneficiarios para este seguro. ¿Qué puedo hacer? ¿Sirve de algo la hoja que me dio mi papá donde yo aparezco como única beneficiaria? esta hoja esta sellada por el ISSSTE. Espero me puedan ayudar. Bonita tarde.
Buenas tardes María, primero que nada le enviamos nuestras más sinceras condolencias
Respecto a su pregunta,le comento que el documento que tiene es muy importante porque con él podrá reclamar el pago de 18 meses de pensión a los que tiene derecho como beneficiaria.
Le sugiero que acuda directamente a Metlife para que le den el pago al que tiene derecho. Si pese a esto le niegan el pago del seguro de vida institucional, entonces contáctenos para que nosotros nos encarguemos de todo. Tel: 2651-7679 / 5511- 1400 / 5511-1405
Hugo - septiembre 18, 2015
Hola buenas noches tengo una duda para hacer mi trámite de pago de marcha de mi madre q falleció hace 2 meses pero mi factura original del panteón se me extravió y la copia fiel no me la aceptan q puedo hacer no cobraré nada ?de ante mano gracias
Estimado Hugo, primero que nada reciba nuestro más sentido pésame.
Respecto a tu pregunta, le comentamos que puede tramitar una copia certificada en lugar de la que extravió, otra solución es que actualmente las facturas se emiten con comprobante fiscal digital por internet (CFDI) por lo tanto si su factura ya salió como CFDI no será necesario presentar originales.
Angel Zarain - septiembre 22, 2015
Tengo una duda, con la eliminación de la revista de sobrevivencia, que pasa cuando un pensionado fallece y no tiene familiares cercanos, quien notifica al ISSSTE para que se suspenda el pago de la pensión, –lo hace el Registro Civil ?
Hola Ángel, gracias por contactarnos
Te comento que el RENAPO es quien debe dar aviso al ISSSTE de los decesos que lleguen a ocurrir. Pero la realidad es que no lo tienen bien controlado. por lo que siempre es mejor que se algún amigo o conocido sea quién notifique al ISSSTE sobre la situación.
PAGO DE MARCHA- PENSION A VIUDA- SEGURO INSTITUCIONAL - septiembre 23, 2015
Hola buenas tardes soy Angel efectivamente lo primero que hicimos es ir a la dependencia del ISSSTE directamente a pensiones lo primero fue lo del pago de marcha entregamos la documentacion que nos requeririan y nos dieron fecha probable 22 de octubre 2015 .despues nos dieron los requisitos para pago pension de viudez pero nos dijieron que ya cuando nos hayan pagado lo de pago de marcha llevaramos los documentos para que ellos realizaran el tramite. ( no se porque tanto tiempo) mi duda queda y el seguro institucional cuando se realizara?? revisamos ducumentacion de mi suegro y no existe nada de designacion de beneficiarios que debemos hacer? Gracias Ing. Angel GIl
Responder Aparicio Sánchez & Burón - octubre 1, 2015
Estimado Ángel: El seguro de vida institucional ya lo pueden cobrar, pues es un trámite totalmente independiente y que se hace ante la aseguradora privada. Si no tienen el formato de beneficiarios hay que preguntar en el ISSSTE si existe alguno y pedir copia certificada. Si no existe, entonces se tiene que tramitar un juicio sucesorio, para que la albacea pueda reclamar el pago.
Emilia - septiembre 23, 2015
Buenas tardes, antes que nada su página es excelente, muy clara y amable en sus explicaciones.
Mi abuelito falleció hace un mes y mi tía, que es la unica hija que le sobrevive, radica en provincia; la factura de los gastos salió a su nombre, pero su trabajo le impide venir a hacer los trámites y por lo que he leído en los comentarios, se cuenta con 5 años para solicitar el pago de marcha y seguro de vida institucional me doy cuenta por los comentarios de que los deudos pueden tardar más de 90 días o 6 meses en recibir la marcha… y me imagino que el seguro puede llevar años… ¿Qué pasaría si en vez de solicitar la marcha, se dejan acumular esos cuatro meses de pensión y se retiran, ya sin necesidad de tramitar la marcha, es posible? Y de hacerse así ¿Se incurre en alguna falta? ¿Y para solicitar el seguro institucional, es necesario primero tramitar la marcha?
¿Qué puede pasar si no se tramita ni el pago del seguro ni de la marcha y se sigue retirando la pensión hasta que se cubran los 4 meses de pensión más los 18 meses de pensión?
¿Lla cuenta donde se depositaba la pensión tiene un saldo considerable, en ese caso mi tía puede ir retirando los recursos con la tarjeta de débito de mi abuelo, o la cuenta sería congelada? ¿En caso de que no se tramiten la marcha ni el seguro, los deudos incurrirían en alguna falta si siguen cobrando la pensión mediante la tarjeta de débito?
Agradeceré muchos su orientación
Estimada Emilia, gracias por sus comentarios y reciba nuestras condolencias por el fallecimiento de su abuelito.
Respondiendo a sus preguntas le indico que:
Es posible, aunque no legalmente deseable, porque en efecto la ley obliga a avisar de manera inmediata cuando fallece el pensionado. Con esto no quiero con eso darle malas ideas, pero es una posibilidad cuya decisión sólo ustedes podrán tomarla.
¿Y para solicitar el seguro institucional, es necesario primero tramitar la marcha?
No, pues son procedimiento totalmente independientes y que se pagan por diferentes entidades, por que el pago de marcha se solicita en el ISSSTE y el seguro de vida institucional con la aseguradora privada.
Se puede incurrir en un delito, porque los 4 meses el ISSSTE los puede recuperar de los gastos de marcha mas no así el seguro de vida, porque este corresponde a otra entidad totalmente ajena y por lo tanto se le estaría causando un quebranto al ISSSTE.
¿La cuenta donde se depositaba la pensión tiene un saldo considerable, en ese caso mi tía puede ir retirando los recursos con la tarjeta de débito de mi abuelo, o la cuenta sería congelada?
El ISSSTE ha dicho que el RENAPO (Registro Nacional de Población e Identificación Personal) le está informando casi de inmediato de los decesos de los pensionistas y que por eso cancela de inmediato los recursos. La realidad es que no es tan inmediato, pero en cuanto se entera, el ISSSTE solicita la cancelación de los depósitos que todavía no se hayan realizado y la devolución de los que se hayan hecho, y aún no se hayan retirado.
¿En caso de que no se tramiten la marcha ni el seguro, los deudos incurrirían en alguna falta si siguen cobrando la pensión mediante la tarjeta de débito?
Por supuesto. Se consideraría un fraude
Leticia Rodriguez - septiembre 24, 2015
Hola: mi esposo falleció el día 4 de julio de 2015, me informaron que no me corresponde el pago de pensión por viudez, porque trabajo en el magisterio y también cotizo al ISSSTE, luego me informó otra persona del ISSSTE que es correcto, pero que tengo que hacer el tramite de todas formas porque prescribe en 5 años para que cuando yo me jubile, un tramite se pueda realizar no entendí que, tengo 52 años 10 meses y una antigüedad de 22 años 10 meses. ¿Me podrían orientar al respecto?
Esto que lnos menciona, el ISSSTE le llama incompatibilidad, pero nada de lo que le comentaron es totalmente preciso. La realidad es que sí puede recibir su pensión de viudez incluso aunque siga trabajando. Nosotros lo podemos lograr mediante juicio, por favor contáctenos a los teléfonos: 2651 76 79 , 5511-1400. Lo único que no le sugerimos hacer es renunciar a su trabajo.
Armando Mata - septiembre 25, 2015
Hola buenas tardes, mi papa fallecio hace algunos dias,en su talon de cheque aparecen 2 conceptos de descuento de seguro, uno es el 064 Seguro colectivo de vida (sector central) y 066 seguro de vida capitalizable llame a metlife y me dicen que no reconocen esos conceptos, llame a issstel y me dijeron que con gnp seguros, hable tambien y me dicen que tampoco es con ellos no saben ustedes con quienes estan asegurados los pensionados del isssste??
Reciba nuestro más sentido pésame.
Respecto a su pregunta, le indico que los pensionados del ISSSTE están asegurados dependiendo de la dependencia de la que causó baja cuando se encontraba en activo. Por lo tanto le sugiero que acuda al departamento de personal de la dependencia (de donde causó baja su papá) y pregunte con qué aseguradora tienen actualmente contratado el seguro de vida institucional y hacer el reclamo ante ésta. Si le niegan el pago nos puede contactar para resolver esa situación.
saul flores martinez - septiembre 27, 2015
muy buenas tardes, mi papa falleció el 13 de septiembre del 2015, tengo la factura de gastos funerarios para el pago de marcha, mi duda es , mi papa no tiene asignados beneficiarios para el seguro de vida institucional actual , solo tengo a la mano una póliza de 20,000.00 de una aseguradora Hidalgo de hace mas de 20 años.en ella aparecen los beneficiarios mi mama y hermanos . mi pregunta ¿ me servira de algo esta poliza? muchas gracias espero su respuesta
Estimado Saúl, primero que nada reciba nuestros más sentido pésame.
Le comento que esta póliza le sirve muchísimo porque con ella puede acudir a la aseguradora actual a solicitar el pago del seguro. Le sugiero que acuda a METLIFE para ver si ahí corresponde cobrarlo.
saul flores martinez - septiembre 30, 2015
cuantos dias tengo para hacer el tramite de pago de marcha y cuanto es el monto a recibir ya que mi papá en paz descance percibia una pension mensual de 21 550 pesos y cotizaba 64 pesos gastos funerarios. espero su respuesta gracias
Responder Aparicio Sánchez & Burón - octubre 6, 2015
Estimado Saúl, primero que nada nuestro más sentido pésame.
El pago de marcha consiste en el pago de cuatro meses (120 días) de la pensión que tenía el pensionado fallecido, por concepto de gastos de funerales (artículos 81 y 138 de la ley anterior y vigente, respectivamente). Sobre el tiempo, lo mejor es avisar inmediatamente, sin embargo el reclamo de la prestación de pago de marcha, prescribe a los 5 años contados a partir de la fecha del fallecimiento (artículos 186 y 248 de la ley anterior y vigente, respectivamente).
Espero que esta información le sea de utilidad
Beatriz - octubre 2, 2015
buena tardes existe algun término para que pueda reclamar la pensión de mi esposo por viudez?
Responder Aparicio Sánchez & Burón - noviembre 4, 2015
Estimada Beatriz. Le compartimos este artículo con la información para hacer su solicitud. Como viuda usted tiene derecho a la pensión de su esposa, sin importar que siga laborando o cuente con su propia pensión http://pensionjusta.com/pensiones-issste/como-tramitar-la-pension-por-viudez/
letty paez - octubre 2, 2015
Hola, buenas tardes, mi papa fallecio 2002 y mi mama trabajaba de maestra y yo no cumplia 25, recibimos la pension completa. Mi mama se jubilo 2004 y dejo recibir la pension de mi papa yo segui estudiando yasi recibia la pension completa hasta que cumpli 25, y de ahi ya solo recibe mi mama su pension los dos eran maestros federales. Se puede hacer algo para recibir la pension de mi papa estamos en sinaloa?
Responder Aparicio Sánchez & Burón - octubre 5, 2015
Gracias por contactarnos. Podría por favor indicarnos un número telefónico dónde podamos contactarla así como su número de pensión para revisar su situación.
Le dejo nuestros datos: info@pensionjusta.com Tel:2651-7679 / 5511- 1400 / 5511-1405 / 6821- 0310 / 6821- 0311
Vic zarco - octubre 6, 2015
que tal buen día, mi padre falleció hace 4 años, por inconsistencias en sus datos, el ISSSTE no recibía los documentos, pero al fin ayer quedo entregado, mi pregunta ¿desde cuando le van a pagar la pensión a mi madre?, me han informado que se paga desde el día que falleció¿ eso es cierto?, gracias de antemano.
Responder Aparicio Sánchez & Burón - octubre 14, 2015
El trámite, de acuerdo al ISSSTE puede tardar 90 días, pero efectivamente el pago debe ser desde el día siguiente al fallecimiento del pensionado.
saul flores martinez - octubre 6, 2015
buenas tardes. espero no sea mucha molestia. tengo la póliza de seguro de vida institucional de NGP en ella aparecen los beneficiarios mi mamá y hermanos , solo que en la designación mi papa no anotó el porcentaje que se asigna a cada beneficiario (esta en blanco) , y así aparece el formato en la delegación del issste que es en Xalapa veracruz, ¿ que se puede hacer o que tramites se tienen que realizar?. gracias espero su respuesta que en anteriores me ha servido de mucho.
Responder Alfredo LiebanoMuy - octubre 7, 2015
Excelente pagina, muy clara y precisa, los felicito por el alto grado de conocimiento, muy claros en las asesorias, los felicito
Responder saul flores martinez - octubre 7, 2015
buenas tardes, tengo una póliza para el cobro de seguro de vida institucional , en ella aparecen los beneficiarios mi mama y hermanos solo que no aparece el porcentaje asignado a cada uno de ellos, ¿que tramite o gestor tengo que realizar?
Responder ENRIQUE CARRILLO - octubre 8, 2015
SALUDOS Y PERDON ME ACABA DE SURGIR OTRA DUDA, COMO LE COMENTO MI PADRE FALLECIO EN MAYO LAMENTABLEMENTE. POR PLEITOS CON MI HERMANO, ERA EL QUIEN VIVIA CON MI PADRE, SE QUE TENIA SU SEGURO INSTITUCIONAL, PERO NO SE QUIENES ERAN SUS BENEFICIARIOS, ME DIJERON EN EL ISSSTE AL HACER EL TRAMITE DE PAGO DE MARCHA QUE DESPUES DE MENCIONADO PAGO ME ENSEÑARIAN LA HOJA DEL SEGURO PARA SABER DE ESTOS, POR LO QUE ME HE ENTERADO SE QUE MI HERMANO TIENE LA HOJA DE SU SEGURO, LA OTRA PREGUNTA ES: ¿¿QUIEN PUEDE COBRAR LO DEL SEGURO INSTITUCIONAL SI YO ESTOY COMO BENEFICIARIO LO PUEDE COBRAR OTRA PERSONA POR MI, EN ESTE CASO MI HERMANO??
Responder Aparicio Sánchez & Burón - octubre 21, 2015
Estimado Enrique. Si su hermano está como beneficiario sólo podrá cobrar la parte que a él le corresponde y no podrá cobrar la de nadie más.
Maria Antonieta Hernandez - octubre 12, 2015
Mi papa falleció en hace tres meses era pensionado del issste y yo vivía con el y dependía de el ya que no trabajo pues era quien estaba a su cuidado debido a los años de su enfermedad, quisiera saber si tengo derecho a una pension como dependiente economico, su asesoria me seria muy útil, gracias
La pensión por orfandad se da a los hijos menores de edad o hasta 25 años si continúan estudiando.
MERCEDES MONTALVO - octubre 13, 2015
MI ESPOSO FALLECIO HACE 4 AÑOS Y ME DIJO SU HIJA. QUE ELLA TENIA UNA COPIA DE UNA POLIZA DE SEGURO DE VIDA. A FAVOR MIO. PERO NO ME QUIZO DECIR DE DONDE ES.
YA ENVIE SOLICITUD A LA CODUCEF. RESPUESTA FUE NO ENCONTARON NADA.
COMO SABER DE DONDE ES EL SEGURO.
GRACIAS. ANTICIPADAS
Le recomiendo revisar en la aseguradora o dependencia dónde causó baja su esposo.
mayra - octubre 15, 2015
hola buena tarde mi papa fallecio el 26 de agosto , pero no era jubilado , nosotros nos podemos quedar con la pension ? yo tengo 25 años en quince dias cumplo 26 pero no tengo trabajo y tengo una hermana de 21 años y mi mama tambien ya fallecio no termine mis estudios cuanto tiempo tarda el pago de marcha ? y los tramites de los seguros? otra duda mi papa en el sart tiene como veneficiara a mi mama pero , ella fallecio y no nos quieren dar ese tramite que podemos hacer se puede cobrar ? gracias
Responder Aparicio Sánchez & Burón - octubre 20, 2015
Buenas tardes, para solicitar la pensión por orfandad es necesario acudir a la delegación correspondiente a realizar el trámite. Esta se pasa a los hijos menores de edad hasta los 25 años sólo si continúan estudiando.
Le comparto la información y los documentos que requiere:
– Identificación oficial de Tutor(a) Legal (En caso de no existir Padres, se deberá de promover Juicio de Tutoría
ante Juzgado de lo Familiar, mismo que debe ser presentado).
– Constancia de Estudios de Nivel Medio o Superior con reconocimiento oficia
ARY - octubre 15, 2015
BUENAS TARDES: EL PAPA DE MI HIJO ERA TRABAJADOR DEL COBAEV Y AUNQUE MI HIJO ERA RECONOCIDO YA TENIA AÑOS QUE NO MANTENIAMOS COMUNICACION APENAS FALLECIO Y SE QUE MI HIJO TIENE DERECHO A UNA PENSION POR ORFANDAD PERO HAY REQUISITOS CON LOS CUALES NO CUENTO COMO SU ULTIMO TALON DE PAGO PUES COMO LE DIGO HACE AÑOS QUE PERDIMOS COMUNICACION: MI PREGUNTA ES LA SIGUIENTE COMO PUEDO HACERLE PARA OBTENER ESA COPIA DEL TALON DE PAGO Y SU CREDENCIAL DE ELECTOR TENDRIA QUE SER VIA JUDICIAL O DIRECTAMENTE EN LAS OFICINAS DE COBAEV??????????????
Estimada Ary.
En este caso le corresponde a su hijo si es menor de edad la pensión. Le compartimos los datos que necesita, para ello debe presentarse en la delegación del ISSSTE correspondiente. Si existe una negativa, entonces si se procede por la vía legal.
Martha Méndez - octubre 20, 2015
El trabajo de mi padre siempre fué en el D.F. Al jubilarse se mudó a Veracruz y allí vivió durante muchos años, al enfermar se regresó al Estado de México y aquí falleció
Mi pregunta sería: en donde se deben hacer los trámites?
Mi madre vive en el Estado de México
Responder Aparicio Sánchez & Burón - noviembre 10, 2015
La pensión de viudez la puede tramitar en la delegación del Estado de México y ahí solicitar que remitan el expediente pensionario, ya sea que éste se encuentre en el DF, Veracruz o el propio Estado de México.
Ale - octubre 20, 2015
Hola, buenas tardes una pregunta… quiero saber que sucede cuando fallece la viuda del pensionado pero tiene hijos se les transfiere toda la pensión a los hijos?
Responder Ale - octubre 20, 2015
Perdón es la viuda que recibe la pensión y fallece ella también, los hijos reciben toda la pensión?
Aparicio Sánchez & Burón - octubre 21, 2015
Estimada Ale.
En ese caso la pensión se le dará a los hijos en partes iguales si son menores de edad o hasta 25 años si continúan estudiando
Aparicio Sánchez & Burón - noviembre 24, 2015
Siempre y cuando sean menores de edad o hasta los 25 si continúan estudiando
Claudia Flores Moreno - octubre 21, 2015
Mi esposo falleció en Julio de este año 2015 tengo el formato de designación de beneficiarios de seguro de vida a mi favor el hizo el cambio de beneficiario a mi favor en abril del año pasado. La aseguradora que es met life se niega hacerme el pago porque en su sistema aparece la otra persona que tenía anterior. Les entregue dicho formato original y certificada y aún así se niegan. Deseo mucho su ayuda y orientación quedo de ustedes atte. Sra Claudia Flores espero una repuesta gracias
Le sugiero acuda a la UNE (Unidad de Atención Especializada) de la propia MetLife a presentar su queja. Si ellos no la ayudan entonces búsquenos para que la representemos y mediante una demanda logremos el beneficio. Si quiere acudir de manera directa con nosotros, con gusto la asesoramos.
DIRECCIÓN: Calle Durango Núm 81, Interior 303, Colonia Roma. México DF.
Javier - octubre 25, 2015
Buen dia mi pregunta es la siguiente:
Mi Papa fallecio hace una semana el era pensionado del Issste ,pero tambien era beneficiario de la pension del Issste de mi Mama ella fallecio hace 5 anos en su momento se cobro el pago de marcha cuando murio mi Mama.
Sobre esta parte los deudo podemos tambien tramitar pago de marcha.
O solo sobre la pension de mi Papa.
si tiene derecho, pero el ISSSTE lo va a negar y ante tal negativa hay que demandar. Si así ocurre le pido nos contacte para asesorarlo
Aparicio Sánchez & Burón Abogados
Tel: (01 55) 2651-7679 5511-1400
o al correo info@pensionjusta.com
Aparicio Sánchez & Burón - diciembre 16, 2015
Buen día, con respecto al pago de marcha le comento lo siguiente:
Según el artículo 138 de la Ley del ISSSTE
“Artículo 138. Cuando fallezca un Pensionado, la Aseguradora que viniese cubriendo la Pensión entregará a sus deudos o a las personas que se hubiesen hecho cargo de la inhumación, el importe de ciento veinte días de Pensión por concepto de gastos de funerales, sin más trámites que la presentación del certificado de defunción y constancia de los gastos de sepelio. En caso de que el Pensionado hubiese disfrutado de dos o más Pensiones los gastos del funeral se pagarán únicamente con base en la más alta.”
fabian gonzalez - octubre 25, 2015
HOLA BUENAS NOPCHES:
MI MAMA ESTA REALIZANDO LOS TRAMITES DE PAGO DE MARCHA Y DE SEGURO INSTITUCIONAL, EL TRAMITE DE PENSION POR VIUDEZ NOS INDICA EL ISSSTE QUE DEBE SER DESPUES DE RECIBIR EL PAGO DE MARCHA, ESTO ES CORRECTO??
Hola Fabián. Así es primero se debe realizar el trámite de pago de marcha y después solicitar la pensión de viudez. Le comento que la pensión por viudez deben pagársela desde el día siguiente del fallecimiento del cónyuge.
JOSE DAVILA - octubre 26, 2015
Hola, mi madre falleció en septiembre de 2015 y solo encontramos una póliza de aseguradora Hidalgo donde menciona los beneficiarios del seguro de vida colectivo del ISSSTE, se que constantemente hay cambio de aseguradora por que se someten a concurso y ahora creo que es METLIFE quien tiene los seguros. Podremos presentar el documento anterior de aseguradora hidalgo o en definitiva deberemos iniciar el juicio sucesorio para nombrar beneficiarios. Muchas gracias
Hola, presenten ese documento si en algún momento la aseguradora se niega a pagar entonces ya se contemplará la posibilidad de un juicio del cual nosotros podemos encargarnos.
Javier - octubre 26, 2015
hola buenas tardes.. mi mamá falleció hace un año.. apenas vamos a ingresar los papeles al ISSSTE tanto para la designación de beneficiarios como para la transmisión de pensión q corresponderá a mi papá… además del servicio médico.. la pensión es retroactiva de hace un año?
a esta fecha mi papá ya tiene 56 años
el trámite de la designación de beneficiarios aprox. cuanto tiempo tardará?
Responder Aparicio Sánchez & Burón - noviembre 3, 2015
El trámite de transferencia de pensión por viudez tarda como 90 días aproximadamente.
Aquí puedes encontrar un artículo más completo: http://pensionjusta.com/pensiones-issste/como-tramitar-la-pension-por-viudez/
jose garcia - octubre 28, 2015
Buenas tardes, tengo una pregunta mi tio trabajaba en la ssa. tenia como sevicio el issste, el fallecio en 1982 y mi tía no realizo el tramite de pensión, la pregunta es si puede pedir esa pension.
Responder Aparicio Sánchez & Burón - diciembre 3, 2015
José, ningún derecho pensionario prescribe, por lo que su familiar se encuentra en la posibilidad de solicitar la pensión por viudez en cualquier momento.
abed fadi - octubre 30, 2015
hola buenas tardes hace un mes fallecio mi esposa y me encuentro activo cotizando ante el instituto al solicitar la pension por viudez me la negaron alegando que no tengo derecho por incompatibilidad de las pensiones por que me encuentro activo cotizando es correcto eso que puedo hacer .
Buen día. Primero que nada reciba nuestro más sentido pésame.
Lo que le dice el ISSSTE es incorrecto, pues usted tiene derecho a la pensión de su esposa sin importar que usted siga trabajando, sin embargo es muy común que hagan esto, pero no por ello es correcto o está dentro de la ley.
Lo que debe hacer es volver a ir a solicitar la pensión y si le dicen que no es necesario que se lo presenten por escrito como negativa y le recomendamos que no renuncie a su trabajo pues pondría en riesgo su propia pensión.
Con la negativa pro escrito, nosotros podemos demandar y solicitar que le otorguen la pensión.
IVETH RIVERA - noviembre 3, 2015
Buen día mi pregunta es si al fallecer un trabajador jubilado sus padres tienen derecho a una pensión y que tramites tendría que realizar
Hola. Si eran dependientes económicos si. Se llama pensión por ascendencia
mi pregunta es que si cuando fallece una persona jubilada, sus padres tienen derecho a la pension del issste y servicio medico del mismo o no ?
Hola, si los padres dependían económicamente del hijo, en este caso del jubilado y no tiene esposa ni hijos, entonces la pensión debe otorgársele a los padres.
Jesus Lopez - noviembre 4, 2015
Buen día. Excelente su pagina. Me pueden ayudar de favor con una duda.
Mi Padre es pensionado del issste pero mi mama fue la que fallecio, cuenta ella con seguro de gastos funerarios al ser esposa de un pensionado?
Hola Jesús, en este caso no, pues el pago de marcha es sólo para pensionados. Si su mamá hubiera tenido una pensión por viudez en ese caso si pudiera recibir ese beneficio
Rosa Diaz - noviembre 9, 2015
Buenas tardes. Para obtener el pago de Marcha, es necesario contar con factura electrónica o solo es suficiente un recibo por los servicios funerarios? Efectivamente cuando ocurrió el deceso de nuestro familiar no solicitamos la factura y ahora el servicio no quiere darla..
Responder Aparicio Sánchez & Burón - noviembre 24, 2015
Es necesario presentar algún recibo o comprobante de pago.
Armando - noviembre 21, 2015
Falleció mi papá estaba ilegalmente casado con una mujer la cual se apoderó de todas sus pertenencias y documentos, por Juicio se resolvió y declaró nulo el matrimonio desde su origen y por tal motivo no es su viuda, el ISSSTE continua dandole la pensión de mi padre, que se debe hacer para que el ISSSTE deje de pagar esa pensión.
Armando, primero que nada nuestro más sentido pésame. Te comento que lo más recomendable es que si existe alguna otra persona con derecho a exigir la pensión de que nos hablas, acuda directamente a las oficinas del ISSSTE para su reclamación, ya sea la viuda de tu padre o si tiene un hijo menor de 18 años o hasta 25 si continúa estudiando.
Maria - noviembre 21, 2015
Buen día, antes que nada gracias por poner esta información disponible, me ha sido de mucha ayuda. Mis dudas son las siguientes: la primera es ¿Sí es necesario realizar el tramite de pago de marcha para poder realizar el tramite de otorgación de pensión por viudez? Y la segunda es que el fallecido fue el que hizo el pago en la funeraria y desconocemos si le dieron factura o no, yo imagino que si le dieron factura habrá sido a su nombre, entonces se podrá hacer el pago de marcha aunque la factura no este a nombre del que realizará el tramite. De antemano muchisimas gracias por su ayuda.
Responder Aparicio Sánchez & Burón - enero 6, 2016
Buenos días María, le compartimos esta guía con toda la información sobre el pago de Marcha http://pensionjusta.com/pensiones-issste/pago-de-marcha/
Pilar guevara rojas - noviembre 24, 2015
Buenas tardes mi pregunta es la siguiente el esposo de mi tía falleció el 7 de noviembre ella cubrió los gastos funerarios, en MetLife está con el 50% y el otro para su hija y hay un pago de gastos funerarios nos informaron sobre un pago de marcha y un seguro institucional, él trabajaba para el hospital la perla del cual ya era jubilado. Tenía viviendo con mi ti 15 años pero su ex esposa no le dio el divorcio, mi pregunta es ella puede cobrar el pago de marcha ya que pago los gastos funerarios y a dónde puede ir .
Hola buen día. El pago de marcha como se indica es para los gastos funerarios y consiste en el pago 120 días de pensión, es decir, cuatro meses en relación a la pensión que percibía el finado mes con mes. Si no se ha cobrado, entonces puede cobrarlo la persona que corrió con los gastos funerarios en el momento. Ahora bien respecto al seguro de vida lo pueden cobrar únicamente los beneficiarios. Aquí puede encontrar toda la información sobre el pago de marcha http://pensionjusta.com/pensiones-issste/pago-de-marcha/
pamela gonzalez - diciembre 1, 2015
Mi padre murió el 15 de nov, no vivía con mi madre pero ellos se casaron hace 50 años, tenemos el acta de matrimonio, nunca se divorciaron, el tenía en concubinato otra familia, no hay hijos menores de edad, mi pregunta es si puedo tramitar alguna pensión por viudez para mi madre, desafortunadamente no tengo papeles de el, solo el acta de defunción y el acta de matrimonio, y su curp. que puedo hacer. gracias
Pamela, debido a que tu padre se encontraba casado con tu madre al momento de su fallecimiento, en efecto a tu madre le corresponde una pensión por viudez, por lo tanto, debes acudir a las oficinas del ISSSTE que le correspondan en razón de su domicilio a preguntar lo requisitos para su otorgamiento. Te compartimos esta nota donde mencionamos los requisitos necesarios para tramitar la pensión por viudez
Arturo Ramírez - diciembre 1, 2015
Muchas gracias por la información que proporcionan, es de mucha ayuda cuando uno pasa por esto, espero que me puedan ayudar con mis dudas, mi Papá era Pensionado del ISSSTE desde hace 5 años, antes era empleado de la UNAM en el Vivero bajo, falleció en Octubre y fui a la Dirección General de Personal en la UNAM para preguntar del pago de marcha, me comentaron que una vez que un trabajador se pensiona la UNAM ya no tiene nada que ver, que todo es con la Delegación del ISSSTE de su localidad y que el seguro de vida ya no cubre a los pensionados, sólo a personal activo, apenas voy a comenzar los trámites del pago de marcha con el ISSSTE pero que pasa con el seguro de vida institucional que ustedes mencionan? tal pareciera que a mi Papá no le correspondiera tal seguro por lo que me dijeron en la UNAM y los recibos de mi Papá que no tienen ningún concepto de ése tipo, de hecho no tienen ningún tipo de deducción y ya revise los de todo este año, en concreto, hay un seguro de vida que debo de cobrar? y cómo lo tramito si no tengo ningún documento? de antemano gracias y quedo atento a su respuesta.
Buenas tardes, le comento que el Seguro de Vida Institucional es una prestación a la que todos los trabajadores del ISSSTE tienen derecho. Si acaso no encuentra la hoja de beneficiarios puede adquirirla en la oficina de Recursos Humanos donde causó baja o directamente en la aseguradora, que puede ser GNP o Metlife. Saludos
Ricardo - diciembre 2, 2015
Buen dia. De antemano agradezco su atención, la situación es la siguiente;
Mi tía era pensionada por viudez no tenia hijos y lamentablemente fallecio el dia 22 de octubre, aún no hemos podido avisar al issste ni tampoco hemos tramitado el pago de la marcha, por lo cual pensabamos cobrar las mensualidades de octubre y noviembre incluyendo una parte del aguinaldo que ya aparece depositada y que corresponde a un mes de pensión.
La pregunta seria si en un fututo tendriamos algun problema por retirar ese dinero via tarjeta de debito ya que pensabamos hacerlo y ya NO realizar el tramite de la marcha, reitero que solo serian dos mensualidades y la parte del aguinaldo. ¿Hacer eso traeria consecuencias legales como ser considerado fraude ? .
Muchas gracias por apoyar a las personas en temas que desconocemos.
Pueden ocupar ese dinero pero en un momento dado el ISSSTE les pedirá que lo devuelvan. Lo mejor es que cobren el pago de marcha y lo que se requiera dentro de los términos oficiales
Rosela - diciembre 2, 2015
Soy maestra jubilada del issste con el tope salarial, mi esposo fallecio en el mes de octubre, era maestro jubilaco por el issste, me dicen que no me pueden pasar su pension porque se pasaria del tope. Que hay de cierto?
Estimada Rosela. Si bien es cierto que las pensiones tienen un tope (10 salarios mínimos) estas sólo se aplican individualmente, sin embargo el ISSSTE lo que hace es sumarlas y toparlas con el pretexto de que juntas exceden los $21,030 pesos. Nosotros podemos ayudarla, nos ponemos en contacto con usted vía correo electrónico para ofrecerle una asesoría gratuita. Saludos
adolfo - diciembre 3, 2015
Hola muy buenos días, mi madre falleció hace casi dos años era pensionada y yo no sabía que había un seguro de vida, me enteré por un familiar que me preguntó si ya lo había cobrado y le dije que no, porque no lo sabía y pues me dijo que posiblemente yo sea el beneficiario, pero a ciencia cierta no lo sé, acudí a la delegación del ISSSTE y me comentaron que primero se debe hacer el trámite de pago de marcha, entiendo que ese trámite lo hace quien pagó los gastos del funeral, que en éste caso sería mi hermana, ella ya acudió y está reuniéndo los papeles necesarios , Para lo del seguro de vida pues desconozco muchas cosas, me dijeron que el tramite prescribe a los 2 años, mi madre murió en enero del 2014 y no sé si todavía pueda hacer algo, ya que según me dijeron lo primero que se tiene que hacer es lo del pago de marcha, y pues mi hermana a penas está reuniéndo los documentos para empezar ella su trámite ¿entonces hasta que le paguen a mi hermana yo no puedo hacer nada ? me surgen muchas dudas ya que pues no hay mucho tiempo ya es diciembre y sólo trabajan medio mes por asi decirlo y pues mi hermana todavía ni siquiera ha iniciado su trámite y según ésto pues se vencería el día 3 de enero del próximo año ya que mi madre falleció el 3 de enero del 2014. No llevo una buena relación con mi hermana y pues no sé qué más pueda yo hacer me apura mucho que se vaya a perder lo del seguro y todo por no saber que existía, me tranquilizaría mucho si me puede dar una buena orientación al respecto se lo agradecería infinitamente.
Hola, le comento que el plazo para cobrar el seguro de vida es de 5 años a partir del fallecimiento, aunque en el ISSSTE le digan que son 2, lo correcto son 5.
la aseguradora que pagará será aquella con la cual la dependencia con la que causó baja para pensionarse, tenga actualmente contratado el seguro de vida institucional.
SeRGIO IVÁN - diciembre 9, 2015
una duda, mi mama fallecio hace unaño, como se sabe si tenemos derecho a quinquenios y ante quien es el trámite?
Responder Aparicio Sánchez & Burón - enero 13, 2016
Hola, le comento que los quinquenios sólo se pagan al trabajador en activo, por lo que ustedes no tendrían derecho a este beneficio
Adriana L - diciembre 13, 2015
Mi papá falleció en enero de 2014 . Mi mama no ha podido cobrar el seguro de vida porque no encuentra el papel del beneficiario. Es en GNP. Qué podemos hacer?
Buenas tardes. Le comento que si no cuenta con la hoja de beneficiarios puede acudir ya sea a la oficina de Recursos Humanos de la dependencia donde causó baja, o directamente con la aseguradora. Sin embargo, en caso de que su mamá no sea la beneficiaria ellos no pueden indicarle quien es. Saludos
PATRICIA - diciembre 15, 2015
hola buenas tardes como o donde puedo acudir para saber si ya se efectuo el pago de marcha de mi abuelita que fallecio hace ya de un año gracias
Responder Aparicio Sánchez & Burón - diciembre 16, 2015
Buen día, en este artículo puede encontrar toda la información sobre el pago de marcha Y le indico los documentos que se necesitan para realizar el trámite: Documentos:
-Certificado de Defunción y Constancia de Gastos Previos
-Nombre completo del pensionista fallecido.
-Nombre completo del solicitante.
Christofer Gasca - diciembre 15, 2015
En primera, agradezco el espacio. Mi papa murió el 11 de Diciembre, era jubilado del ISSSTE y del IMSS y laboraba como medico ginecólogo en ambos. Deja viuda a mi mama.
¿Cuanto se tarda el ISSSTE en dar el pago de marcha y pensionar por viudez a mi mama?
¿Cuanto se tarda MetLife en dar el seguro de vida institucional?
Y si es posible saber lo mismo para el IMSS ¿Cuanto se tardarian en dar el pago de marcha y pensionar por viudez a mi mama?
Buen día, respecto al ISSSTE es un plazo de 90 días para el pago de marcha y tiene 5 años para realizar el trámite, al igual que el seguro de vida institucional.
Aparicio Sánchez & Burón - enero 6, 2016
Buenos días, respecto al ISSSTE, le comento que tarda 90 días en responder sobre el pago de marcha y la pensión de viudez. Respecto a la aseguradora el trámite no debe tardar más de 5 días.
Heldail Aarón gil lopez - diciembre 15, 2015
Mi esposa es pensionada del issste con $3100 pesos mensuales y yo también con una cantidad de 20000 pesos, la pregunta es la siguiente si yo falleciere mi esposa cobraría mi pensión y ella seguiría cobrando la suya. Se sumarían las 2 pensiones o cobraría solo la mía y se cancelaría la suya.
Buenos días, por ley a su esposa le corresponden las dos pensiones. La de usted completa (ya que no excede los 10 salarios mínimos) y la suya, éstas no deben ser sumadas ni topadas pues son pensiones diferentes que por ley le corresponderán en su momento. Puede revisar más sobre este tema en el siguiente link http://pensionjusta.com/incompatibilidad-de-pension/
Celenne Guillermo - diciembre 16, 2015
Hola, tengo una pregunta, mi mama fallecio hace un año y no nos han pagado el seguro de vida institucional por que la SEP no hizo el pago de la poliza correspondiente, es este caso la aseguradora se lava las manos, pero en sus comprobantes de pago aparece el descuento, aqui que procede, que me recomiendan hacer???
Hola buenas tardes. Nos gustaría tener más información al respecto para ver como podemos asesorarlos. ¿Podrían enviarnos un correo a info@pensionjusta.com con más información, y si ustedes cuentan con la hoja de designación de beneficiarios? Saludos cordiales
LAURA - diciembre 30, 2015
BUENOS DIAS QUISIERA SU ORIENTACIÓN, MI PADRE FALLECIO ESTE 18 DE DICIEMBRE 2015 ERA PENSIONADO DEL ISSTE, MI PADRE SE SEPARo DE MI MAMA HACE 6 AÑOS POR QUE SE FUE A VIVIR CON OTRA MUJER, APENAS EN JULIO DE ESTE AÑO SE DIVORCIO Y LE TENIA DADO UNA PENSION A MI MAMA QUE EMPEZO A COBRAR EN AGOSTOS , EL PUNTO ES QUE LA SRA. CON LA QUE VIVIO QUIERE PELEAR LA PENSION QUE TENIA MI PADRE ALEGANDO CONCUBINATO ES POSIBLE QUE LO PUEDA GANAR YA QUE AUN ESTABA CASADO MI PAPA CON MI MAMA . SE PUEDE PELIAR QUE NO SE PIERDA LA PENSION QUE TENIA MI MAMA
Responder Aparicio Sánchez & Burón - febrero 16, 2016
Buen día. Efectivamente, si ya se cuenta con un acta de divorcio, la concubina podría solicitar la pensión.
Lucero - diciembre 30, 2015
Hola. Mi mamá falleció el 26 de diciembre del año 2015, tenemos que tramitar la ayuda de marcha y el cobro del seguro institucional, pero mi duda es respecto a la parte de aguinaldo que le depositaban cada primer mes del año. ¿Nosotros los beneficiarios podemos pedir el porcentaje equivalente a la parte del año que estuvo con vida, que básicamente fue todo el año menos los últimos cinco días? ¿O ese adinero se pierde?. Muchas gracias por el apoyo que nos brindan en estos momentos tan difíciles.
Buenas tardes, primero que nada nuestro más sentido pésame. Ahora bien ustedes si pueden solicitar la parte proporcional del aguinaldo, pero sólo en esta ocasión pues ya no se aplicaría los siguientes años.
elisa medina - enero 4, 2016
hola mi esposo fallecio y es pensionado del issste tenemos 3 hijos menores de 25 años mi duda es una de mis hijas tiene 20 años y tiene un hijo. recien termino la preparatoria abierta y esta por ingresar a universidad..ella tendria derecho a pension…si al momento de su muerte no estudiaba…mi otra duda es que mi otra hija estudia la universidad en una universidad privada incorporada a la sep..tendria derecho a pension…y por ultimo que sucede si tenia un credito de vivienda que aun no se termina de pagar..y pagaba un prestamo del issste .y pagaba una tarjeta del banco…estoy totalmente ignorante de lo que procede gracias por su atencion.
Buenos días. Primero que nada, reciba nuestro más sentido pésame. Ahora bien le comento que la pensión se repartiría de igual forma entre usted y sus hijos mientras estos sean menores de edad o tengan hasta 25 años y sigan estudiando
Enrique Caballero - enero 5, 2016
Mi duda es la siguiente , mi papa era el pensionado por parte del ISSSTE, mi mama cobra la pensión como beneficiaría , pero ella falleció .
Mi duda es que pasa con la pensión , se pierde, no podrá seguirla combando alguno de los hijo aunque ya sea mayor, pues no trabaja , que trámite se tendría que hacer , y que pasa si no se avisa del fallecimiento ,o cuanto tiempo se tiene para avisar , y que no haya ningún problema , si no se pide nada , que se puede hacer
Responder Aparicio Sánchez & Burón - febrero 22, 2016
Hola. La pensión por orfandad sólo pueden recibirla hijos menores de edad o hasta de 25 años sólo si continúan estudiando. Aunque usted no avise del fallecimiento el ISSSTE ha dicho que el RENAPO (Registro Nacional de Población e Identificación Personal) le está informando casi de inmediato de los decesos de los pensionistas y que por eso cancela de inmediato los recursos.
Perdón me surge otra duda , que requisitos serian necesarios , o como puedo preguntar mi duda al ISSSTE, y que tiempo tengo , para notificar del fallecimiento de mi mama, puedo seguir cobrando la pensión , pues es en cajero , o tengo que avasar ya al ISSSTE
La ley obliga a avisar de manera inmediata cuando fallece el pensionado. El ISSSTE ha dicho que el RENAPO (Registro Nacional de Población e Identificación Personal) le está informando casi de inmediato de los decesos de los pensionistas y que por eso cancela de inmediato los recursos. La realidad es que no es tan inmediato, pero en cuanto se entera, el ISSSTE solicita la cancelación de los depósitos que todavía no se hayan realizado y la devolución de los que se hayan hecho, y aún no se hayan retirado.
rosemberg cruz flores - enero 15, 2016
buenos dias cuanto tiempo es el estimado para que una aseguradora pague el seguro de vida institucional
Responder Aparicio Sánchez & Burón - marzo 30, 2016
Excelente tarde Rosemberg. A partir de que el trabajador o pensionado fallece, debe solicitar el seguro de vida ante la aseguradora. Una vez que entregue toda la documentación la aseguradora tiene 10 días para realizar el pago. Recuerde que usted tiene 5 años a partir del fallecimiento del pensionado para realizar el trámite.
Ana Luisa López - enero 21, 2016
Hola buenas tardes, tengo una duda. Mi mamá murió, ella al tener cancer compro el paquete funerario de gayoso para no dejarnos un problema a mi hermano y a mi cuando ella muriera.
Ayer fui al ISSSTE para el pago de marcha y me dicen que no pueden pagarme, porque la factura de la funeraria no puede estar a nombre de la persona fallecida. ME pueden orientar que hacer, ya que fui a gayosso y dicen que no puden cambiar ninguna factura. Espero su respuesta, muchas gracias
Responder Aparicio Sánchez & Burón - marzo 28, 2016
Linda tarde Ana Luisa, lo más seguro es que su madre no haya cubierto el 100% de los gastos, por lo que deberá acudir a la aseguradora para ver quién cubrió la diferencia que quedó pendiente y así poder solicitar el Seguro de Vida y Pago de Marcha.
Aparicio Sánchez & Burón - marzo 30, 2016
Buen día, Ana Luisa. Le explicamos que en este caso, si la señora pensionada quien en vida pagó sus propios gastos funerarios, sólo queda la alternativa de que se haga un juicio sucesorio, para que quien quede designado como albacea, pida por escrito el pago de marcha, y ante la negativa del ISSSTE, entonces deberá meter una demanda. Si usted más adelante se encuentra ante esta negativa, por favor, contáctenos a los teléfonos: 01(55) 2651-7679 / 5511-1400 / 5511-1405.
Rubén Nieto - enero 22, 2016
Hola, yo me jubilé en diciembre de 2009, no recuerdo haber llenado algún formato relacionado con el Seguro de Vida Institucional para designar beneficiarios. ¿A dónde puedo acudir para saber si existe ese documento llenado por mí, o en su defecto llenarlo? En mi talón de cheque aparece el descuento.
Responder Aparicio Sánchez & Burón - febrero 4, 2016
Buenas tardes. Debe acudir a la delegación del ISSSTE que le corresponde por razón de territorio para que le proporcionen esa información.
alma perez - enero 22, 2016
hola buenas noches, mi padre fallecio hace un año (28 ene.2015),el era pensionado y no he podido cobrar el seguro de vida ya q el issste me extendió un documento donde no hay designación de beneficiarios y metlife me manda a juicio sucesorio, sin embargo encontramos un documento de designación de beneficiarios de donde trabajaba mi papa, este documento es valido? que tengo que hacer? consulte a un abogado y me comento q existía la posibilidad de hacer solamente un juicio laboral (que es mas fácil), pero tiene prescripción de un año, es correcto? o tengo mas tiempo para requerir el seguro de vida?.
Buenas tardes. Con esa hoja de designación beneficiarios, puede intentar realizar su trámite en la aseguradora que le indicaron.
francisco ramirez - enero 23, 2016
mi mama es pensionada por viudez, le descuentan para un seguro de vida? a que tienen derecho los hijos si ella fallece?
Buenas tardes. Esto depende de quienes sean los beneficiarios que se encuentran en la “hoja de designación de beneficiarios” así como de las cláusulas del mismo.
Jose Cisneros Delgado - enero 25, 2016
Mi padre fallecio en Noviembre 2015, tenemos solamente la póliza de Aseguradora Hidalgo que dejo como beneficiaria a mi madre y hermana, pero en Metlife dicen que esa poliza no nos sirve que necesitamos la de Metlife, fuimos a las oficinas del Issste y ellos no tienen copia ni de Hidalgo ni Metlife, en Metlife enviaron una solicitud a sus oficinas del DF para ver si ellos tienen copia de esa poliza pero tampoco, que podemos hacer, creo que al adquirir Metlife a Hidalgo adquirio convenios y compromisos de aseguradora Hidalgo por lo que deben respetar la poliza de Hidalgo, que hacemos?,, muchas gracias por su apoyo!
Buenas tardes. La hoja de beneficiarios que necesita debe tenerla 1, su padre en este caso, 2 La dependencia donde causó baja o la misma aseguradora, en ese caso Metlife.
Asimismo, debe tomarse en cuenta lo que se menciona en el artículo 81 de la Ley Sobre el Contrato de Seguro.
“Artículo 81.- Todas las acciones que se deriven de un contrato de seguro prescribirán:
I.- En cinco años, tratándose de la cobertura de fallecimiento en los seguros de vida.
II.- En dos años, en los demás casos.
En todos los casos, los plazos serán contados desde la fecha del acontecimiento que les dio origen.”
Le reitero que nosotros podemos ayudarlo a cobrar su seguro de vida institucional. Si gusta ponerse en contacto con nosotros a los siguientes números:
Tel: (0155) 2651-7679 / 5511- 1400 / 5511-1405 / 6821- 0310 / 6821- 0311
Mario Carrillo Avila - enero 27, 2016
Estimado Aparicio, te agradecería resolverme la duda de que yo trabajo en Semarnat, tengo dos hijas de 18 y 19 años estudiando en la Uach y falleció mi esposa el 18 de Noviembre de 2015, ella era pensionada de la Semarnat.
Al tramitar la pension me comentan que yo no puedo recibir la pensión porque estoy en activo todavía, que la recibirían mis hijas hasta los 25 años siempre y cuando estén estudiando.
En comentarios arriba citados con fecha 6 de febrero 2015, Marino Aparicio contesta a Jose Lui en fecha Enero 29, 2015 que uds pueden ayudarme a que si me den la pension a mi, que posibilidad hay de eso y que necesitaría?
Te agradecería de antemano tu atención, muchas gracias y pendientes
Responder Aparicio Sánchez & Burón - enero 27, 2016
Estimado Mario, efectivamente nosotros podemos ayudarlo, por ley usted tiene derecho a recibir la pensión de su esposa sin importar que usted se encuentre laborando y cotizando.
Le proporciono nuestros números telefónicos y nuestra dirección para ofrecerle una asesoría sin costo alguno
Enrique - febrero 1, 2016
Soy viudo desde el pasado mes de Septiembre….mi esposa estuvo pensionada por muchos años….estuvimos casados mas de cincuenta años….y tengo entendido me corresponde la pensión de ella por viudez…ahora bien….si así es dígame por favor cuanto tiempo tengo para tramitarla???….tendré algún problema si yo tengo pensión del seguro social??? mi edad actual es de 77 años….y por ultimo me podrían informar si es verdad que mientras mis nietas estén tramitando el seguro de vida ((puesto que mi esposa lo dejo a favor de ellas)) yo no puedo empezar con los tramites de la pensión??? esto me lo dijeron ellas mismas mis nietas pero me gustaría saber sino están en un error….
Muchas gracias por su atención….su tiempo y su ayuda
Responder Aparicio Sánchez & Burón - febrero 5, 2016
Primero que nada nuestro más sentido pésame. Le comento que usted tiene derecho a la pensión de su esposa, en este artículo puede encontrar toda la información ¿Cómo tramitar la pensión de viudez? No debe tener ningún problema por que son pensiones diferentes y de instituciones diferentes.
Respecto al Seguro de vida institucional, tampoco debe interferir en el trámite, pues el seguro lo paga la aseguradora y la pensión en este caso el ISSSTE
Cuauhtémoc - febrero 2, 2016
Buenas noches Lic.
Mi mamá es pensionada por viudez de mi Padre, Yo dependo al 100% de ella, soy mayor de edad pero no puedo trabajar por enfermedad mental, tengo diagnosticado trastorno esquizoafectivo, en caso de que mi Madre felleciera ella me puede heredar su pensión ? si es así, que tramites y a donde me tengo que dirigir ? gracias !!
Estimado Cuauhtémoc. En su caso le recomendamos que no espera a que su mamá llegue a faltar, pues sería mucho más fácil realizar los trámites ahora que tiene acceso a los documentos y que el titular de la pensión está con vida.
Por su problema de salud a usted le corresponde también la pensión de su padre, en su caso sería 50% para su mamá y 50% para usted. Y si ella llegase a faltar el 100% para usted.
Respecto a los trámites le compartimos este artículo sobre la pensión por orfandad. Así mismo será necesario que un médico del ISSSTE realice un dictámen médico para determinar su condición y el tiempo (esperamos que de por vida) que debe seguir recbiendo la pensión.
MAARIBEL - febrero 7, 2016
buenos dias, kiero saber s al morir el credito que me prestaron queda cancelado y si yo en mi testamento puedo dejarlo todo a mi hijo, pues mi ex se fue de la casa desde hace 2 años, mi hijo ya tien 18 años. y por favor donde tramito la hoja del seguro intitucional????
el credito lo estoy pagando yo sola, y esta a 30 años como puedo hacerle para que solo mi hijo se kede con la casa ??????estamos casados por bienes mancomunados. mil gracias
Buen día Maribel. Le comento que si usted solicitó el crédito de forma individual, al fallecer, ISSSTE perdonará la deuda. Así mismo, debe acudir al FOVISSSTE para solicitar el cambio de beneficiarios en caso de que usted llegara a fallecer. Sin embargo, si adquirió el crédito hipotecario ya casada y aún no se ha divorciado, su aún esposo tendría todo el derecho a reclamar el 50% de la casa.
YADIRA RAMIREZ - febrero 9, 2016
Estimado, podrias orientarme que documentacion y tramites debo de realizar para el fallecimiento de un beneficiario en registrado en mi seguro?
Agradezco de antemano tu atencion, esperando respuesta pronta, para comenzar con seguridad a juntar la documentacion necesaria.
Responder Aparicio Sánchez & Burón - abril 11, 2016
Por lo que entiendo falleció un beneficiario que usted tenía. En ese caso es necesario actualizar la hoja de designación de beneficiarios. Saludos
Enrique Caballero - febrero 11, 2016
Hola dias
tengo una duda, que pasa si mi mama que fue la viuda beneficiaria pensionada por parte del ISSSTE, fallece y no he ido avisar , y se sigue retirando de la sucursal bancaria donde se le deposita la pensión , ella falleció hace dos meses, habrá algún problema o alguna institución se encarga de notificar al ISSSTE pensiones .
Que procede que hogo , de antemano gracias,
Y si le agradezco una orientación ,
Responder Lucia Aldama - febrero 12, 2016
Hola, buenas noches, antes que nada gracias y felicidades por el apoyo que dan. El tema es el siguiente: El 9 de octubre pasado falleció una tia de 83 años, ella tenía 2 pensiones una por jubilación y otra por viudez. Hicimos el tramite del pago de marcha y dejaron de depositar su pensión por jubilación pero por curiosidad al checar el saldo en la de viudez (yo manejaba sus tarjetas de debito debido a incapacidad), me encuentro con que desde octubre a la fecha le han seguido depositando incluido aquinaldo!! Que mas hacer si ya esta avisado el ISSSTE de su fallecimiento y siguen depositando en una cuenta. O no estan vinculadas las pensiones? o tambien se tramita seguro de marcha en la otra pensión? mil gracias anticipadas por su atención.
Responder Aparicio Sánchez & Burón - mayo 3, 2016
El ISSSTE ha dicho que el RENAPO (Registro Nacional de Población e Identificación Personal) le está informando casi de inmediato de los decesos de los pensionistas y que por eso cancela de inmediato los recursos. En este caso, el ISSSTE al momento de darse cuenta podría solicitarles los pagos realizados. El pago de marcha se pagaría tomando en cuenta la pensión más alta.
Rocío Mártinez Rodríguez - febrero 17, 2016
Una pregunta mi padre falleció hace casi dos años, el consentimiento lo dejó a nombre de su segunda esposa que falleció antes que él soy su única hija, que tengo que hacer para cobrar el seguro de vida.???
Estima Rocío si en la hoja de beneficiarios está únicamente especificado el nombre de la esposa de su padre entonces sólo ella podrá realizar el cobro del seguro de vida.
Esperanza - febrero 19, 2016
Buenas tardes! mi esposo falleció hace 6 meses y ya realize el trámite de pago de marcha y el de Pensión por Viudez, el trámite que estoy realizando actualmente es el de pago del Seguro de Vida Institucional; sin embargo al entregar la documentación no presente la hoja verde pues no la encontré y presente la hoja verde pero cuando el aún se encontraba laborando (copia) y así me recibieron la documentación,a él le siguieron descontando por ese concepto hasta el final, pero no encontré la hoja donde se haya renovado este seguro, que puedo hacer? puedo preguntar a la aseguradora si existe el seguro con ellos o como se si se renovó? ya que siguen sin darme respuesta (hace casi 3 meses que inicie este trámite).
Responder Aparicio Sánchez & Burón - mayo 17, 2016
Estimada Esperanza, para solicitar el pago del Seguro de Vida Institucional es necesario presentar la hoja de Designación de Beneficiarios. Este documento lo pudo tener bajo su poder el pensionado, se puede encontrar en la dependencia del ISSSTE donde se encuentra su expediente pensionario o la misma Aseguradora. En ocasiones, la aseguradora niega el pago del seguro argumentando que no existe hoja de designación, no está actualizada la lista de beneficiarios, entre otras razones. Si sigue presentando problemas, por favor comuníquese al teléfono: (0155) 2651-7679. Le dejamos el siguiente enlace que contiene información relevante: http://pensionjusta.com/?p=35
Javier Cervantes - febrero 20, 2016
Hola. Mi Papá fallecio el octubre pasado. Encontramos entre sus papeles la póliza de seguro de Metlife hecha en 2007. Fui a Metlife y me dijeron que el problema es que no está certificada, que eso lo hacen en el ISSSTE. Fui a la oficina de pensiones del ISSSTE y me dijeron que no la pueden certificar porque el original de esa poliza no esta con ellos en su expediente. La poliza tiene un sello de Metlife, en el ISSSTE me dicen que esto está mal, que el sello debió ser en el ISSSTE, que ellos no saben porque lo sellaron en Metlife si debio haber sido con ellos. La verdad estoy algo confundido porque tanto Metlife como el ISSSTE ya no me presentan una solución para seguir con el trámite. Espero uds. me puedan orientar. Gracias.
Estimado Javier, el seguro de vida lo paga propiamente la aseguradora.
Nos gustaría se ponga en contacto con nosotros para darle una mejor asesoría y ayudarlo a realizar el cobro del seguro de vida institucional.
adolfo - febrero 22, 2016
Buenas tardes, en diciembre pasado le comenté sobre el seguro de vida de mi madre y que por un familiar me enteré de que existía ese seguro y que al parecer yo podría ser beneficiario, mi hermana dice que el pago de marcha se lo pagarán a la mitad, porque la otra mitad según le dijeron se depositó en la tarjeta de la pensión, esa tarjeta está extraviada y en el banco no le quisieron resolver nada, y le comentaron que tendrá que interponer un juicio de intestado para reclamar esa parte, y por otro lado le dijeron que en el seguro de vida los beneficiarios son mi otro hermano y mi padre que ya falleció, mi duda es si en éste caso también hay que hacer un juicio de intestado para que el seguro nos pague la parte proporcional que le correspondía a mi padre o esa parte el seguro se la queda porque falleció y el único beneficiario vivo es mi hermano y sólo le pagarán a él la parte que le toca. Le agradeceré infinitamente su respuesta ya que me aliviará mucho saber qué es lo que hay que hacer.
Responder cristobal navarro - febrero 24, 2016
buenas tardes, mi papa era pensionado del issste por cuentas individuales y por desgracia falleció ¿ tiene derecho al pago de marcha ?
Responder Aparicio Sánchez & Burón - marzo 7, 2016
El pago de marcha es una prestación a favor de los sobrevivientes (deudos) por concepto de gastos funerarios de pensionados y jubilados, y consiste en el pago 120 días de pensión, es decir, cuatro meses en relación a la pensión que percibía el finado mes con mes y lo puede solicitar el familiar Derechohabiente, los deudos o personas ajenas, que se hayan hecho cargo de los gastos.
lizbeth - febrero 29, 2016
hola buenas tardes me podria explicar como es lo de la pension pora ascendientes?
Si no existe viudo, hijos o concubino, la pensión se otorgará al padre, madre, ambos o demás ascendientes del pensionista fallecido
Entre los requisitos solicitados se encuentran:
Original del acta de nacimiento de los ascendientes.
Original del acta de nacimiento del (la) trabajador(a) fallecido.
Copia certificada de información testimonial rendida ante la autoridad Judicial competente para acreditar que el (los) ascendiente(s) dependía(n) económicamente del (la) trabajador(a) fallecido (a). Este documento deberá tener fecha de emisión posterior al fallecimiento del (la) trabajador(a).
francisco - febrero 29, 2016
buenas terdes quisiera saber si mi suegra puede reclamar su pension por viudez ya que su esposo fallecio hace 9 años y ella no reclamo la pension.
Estimado Francisco. Así es, su suegra todavía puede reclamar la pensión por viudez al que tiene derecho. Y debe recibir el pago de la misma desde el día siguiente al fallecimiento de su esposo.
Sin embargo le comentamos que lo más seguro es que el ISSSTE ponga trabas para realizar dicho pago. Le recomendamos se ponga en contacto con nosotros para orientarlo de forma personalizada, por el momento le dejamos este artículos sobre los requisitos que debe cubrir. http://pensionjusta.com/pensiones-issste/como-tramitar-la-pension-por-viudez/
francico javier - marzo 1, 2016
buenas tardes, tengo una duda cuanto tiempo tengo para reclamar una pension despues de la muerte del titular?
Responder Aparicio Sánchez & Burón - marzo 31, 2016
Hola Francisco, le comento que la pensión es un derecho imprescriptible y no hay una fecha límite, sin embargo le recomendamos que no deje pasar tanto tiempo para reclamar este derecho. Le compartimos este artículo sobre cómo tramitar la pensión por viudez: http://pensionjusta.com/pensiones-issste/como-tramitar-la-pension-por-viudez/
Raúl Hernández Castro - marzo 1, 2016
Buenas noches Lic. Marino Aparicio:
Actualmente estoy jubilado por el régimen de Cuentas Individuales. Cuando tramité mi pensión también contraté un seguro de sobrevivencia para mis beneficiarios. Mi duda es la siguiente: Cuando yo fallezca (espero sea dentro de muchos años) mis beneficiarios que me sobrevivan, ¿recibirán mi pensión o les entregarán una cantidad en una sola exhibición, con base en el saldo que exista en mi cuenta?
Le agradezco mucho por su atención y tiempo.
Responder Aparicio Sánchez & Burón - mayo 20, 2016
Estimado Raúl Hernández, el seguro de sobreviviencia puede ser retirado por los beneficiarios en una sola exhibición (el monto que reste cuando el pensionado fallece); o bien, pueden seguir aportando para que la pensión se les siga otorgando de forma mensual. Saludos cordiales
Pedro - marzo 3, 2016
Buen día, Mi padre que era pensionado del ISSSTE falleció y mi madre no puede tramitar la pensión por viudez porque le argumentan que en el sistema sigue activo aunque ella lleve la baja de pensiones, acta de defunción y demás papeles, ¿que se puede hacer?
Estimado Pedro. Le comentamos que su madre si tiene derecho a la pensión de su padre, sin importar que ella siga en activo, pues cada pensión cubre riesgos diferentes.
Le recomendamos vuelva a acudir a la dependencia del ISSSTE y presente la documentación necesaria. En este artículo puede encontrar los papeles que se requieren. http://pensionjusta.com/pensiones-issste/como-tramitar-la-pension-por-viudez/
Si de nueva cuenta vuelven a negarle la pensión puede ponerse en contacto con nosotros y con gusto los asesoramos de forma personalizada.
TELÉFONOS: (55) 2651-7679 / (55) 5511- 1400 / (55) 5511-1405 / 6821- 0310 / 6821- 0311
Aparicio Sánchez & Burón - marzo 7, 2016
Buenas tardes. Su pareja no perdería la pensión si vuelve a casarse.
Ahora bien en caso de que él falleciera, la pensión se perdería.
Responder Lucero - marzo 9, 2016
Buen dia, recibo una pension por orfandad, queria preguntar que estudios me avalan para seguir recibiendola
Estudios con validez oficial, pero sólo hasta los 25 años. Saludos cordiales
Alejandro - marzo 10, 2016
Buenas noches, los felicito por su página, es muy valiosa toda la información que publican. Les agradecería muchísimo su orientación. Mi mamá falleció hace cuatro meses. Ella era empleada federal y recibía una pensión por parte del ISSSTE, así como una pensión por viudez de mi papá, quien falleció hace tres años. Tengo un par de dudas. En el caso de mi papá, se pudo cobrar la marcha sin mayores problemas pero su seguro de vida nunca se pudo cobrar porque no tenemos el documento con el nombre de sus beneficiarios y ni en la UNAM, donde mi papá laboraba, ni en el banco Inbursa -que es a donde me enviaron- nos dieron una copia del mismo. Quisiera saber si aún estamos a tiempo para realizar el jucio sucesorio que corresponde para poder cobrar el seguro y si este jucio es muy largo o muy costoso. En el caso de mi mamá, apenas vamos a iniciar el trámite de la marcha y del seguro. La pensión de mi mamá era de $2,600 mensuales y la de mi papá de $13,000 mensuales. Nuestra duda es: cuál de las dos pensiones es la que tomará en cuenta el ISSSTE para realizar el pago tanto de la marcha como del seguro de vida de mi mamá.
Muchas gracias por su tiempo y por su orientación.
Estimado Alejandro, primero que nada reciba nuestro más sentido pésame. Le comento que el tiempo límite para tramitar el seguro de vida son 5 años, pasado ese tiempo no es posible hacer nada.
Ahora bien para cobrar este seguro es necesario tener la hoja de benefiarios, en este caso debe tenerla el pensionado, la aseguradora o la dependencia de donde causó baja, sin embargo, si ustedes no son beneficiarios la aseguradora no podrá darles esa información. Por lo que leo, nos comenta que no tienen acceso a esa información por lo que si desea una asesoría más personalizada le proporciono nuestros números de contacto: (0155) 26517679
Respecto al pago de marcha, corresponde al pago 120 días de pensión, es decir, cuatro meses en relación a la pensión que percibía el finado mes con mes, en este caso sólo aplicaría a la pensión de su mamá, no a la pensión por viudez.
Fatima vega - marzo 14, 2016
Hola muy buenas noches. Mi pregunta es acaba de fallecer el esposo de mi prima el era jubilado del ISSSTE ellos tenían medio año de casados le toca a alejandra mi prima de 28 años,pension por viudez, y puede ella reclamar el seguro de vida institucional
Buenas tardes, de acuerdo a lo que nos comenta, por estar casados a su prima le corresponde la pensión por viudez y respecto al seguro de vida institucional, éste sólo le corresponde a quien el pensionado haya dejado como beneficiario (s) Saludos cordiales
RUBI - marzo 17, 2016
Hola mi suegro fallecio el 12 de febrero, el no estaba jubilado, entonces en este caso la viuda, recibe el 100% del salario que el percibia hasta el dia de su fallecimiento, como pensión?
Responder Aparicio Sánchez & Burón - mayo 4, 2016
Estimada Rubi, primero que nada nuestro más sentido pésame. Le comento que la viuda recibe el 100% del monto que se calcula de acuerdo al promedio del último sueldo tabular del último año de servicios. Le recuerdo que la pensión no debe pasar de los 10 Salarios mínimos y siempre debe ser mayor a un salario mínimo.
Aparicio Sánchez & Burón - mayo 16, 2016
Excelente tarde Rubi, antes que nada nuestro más sincero pésame. Le comento que si el trabajador cotizó por más de 3 años, la viuda recibe una pensión cuyo monto se calcula de acuerdo al promedio del sueldo tabular del último año que cotizó el fallecido.
Excelente tarde Rubi, antes que nada nuestro más sincero pésame. Le comento que si el trabajador cotizó por más de 3 años, la viuda recibe una pensión cuyo monto se calcula de acuerdo al promedio del sueldo tabular del último año que cotizó el fallecido. Saludos cordiales
ivon arellano - marzo 17, 2016
mi pareja fallecio el 26 de septiembre del 2015, al ir a realizar el tramite de la pension nos dijeron que retirara el dinero del cajero y solo pudimos sacar lo de 3 meses al llebar los talones solicitados metieron enero tambien que este no se cobro y ahora me disen que tengo que regrezar dinero, que no se supone que la pension si te correspode no debe de aver ningun problema???. y que cada tramite es diferente?? y porque meten enero si ese no se cobro???
Responder Aparicio Sánchez & Burón - mayo 26, 2016
Estimada Ivon, si bien a usted le corresponde la pensión por viudez es necesario que se la otorgue el ISSSTE, seguramente por esa razón es que le hicieron regresar el dinero. El cual finalmente se lo deben de dar, pues la pensión le corresponde a usted a partir del día siguiente del fallecimiento del pensionado. Saludos
Mercedes Jaime Juárez - marzo 28, 2016
Buenas tardes, mi esposo fallecio el 17 de marzo de 2016, el era pensionado pero tengo una duda el se fue a vivir con otra persona y nunca me dio el divorcio los datos que el proporciono cuando lo pensionaron fue el domicilio que tenia con la otra mujer, Quiero saber si yo puedo pedir la pensión y lo del seguro, o le corresponde a la otra persona? también si la ayuda por la marcha me la dan a mi por que en el certificado de defunción y los gastos funerarios los realice yomee darian a mi ese apoyo?
Hola, muy buenas tardes. Primero que nada reciba nuestro pésame.
Le comento que si usted seguía legalmente casada, entonces le corresponde la pensión por viudez. En cuanto al seguro de vida institucional este sólo le corresponderá a las personas que hayan quedado como beneficiarias. Por lo que nos indica entonces a usted le correspondería también el pago de marcha, que consiste en 120 días de pensión, es decir, cuatro meses en relación a la pensión que percibía el finado mes con mes. Para más información, le compartimos este artículo: http://pensionjusta.com/pensiones-issste/pago-de-marcha/
Javier Garcia - abril 6, 2016
BUenas tardes, cual es el plazo para que una aseguradora pague el seguro de vida institucional del Issste al beneficiario. Soy el beneficiario y pesar que desde mediados de diciembre presente la documentacion aun no recibo respuesta. Gracias.
Responder Aparicio Sánchez & Burón - abril 7, 2016
Hola Javier, le comento que una vez que entregue toda la documentación la aseguradora tiene 10 días para realizar el pago. Si la aseguradora le niega el pago del seguro de vida, póngase en contacto con nosotros al (0155) 2651-7679 Nosotros podemos ayudarlo.
MONICA - abril 6, 2016
Buenas noches mi abuelita era beneficiaria pensionada fallece el 22 de marzo, como o donde podemos checar si ella contaba con el seguro de vida.
Si el velorio fue en casa que documentos tenemos que llevar para el pago de marcha y en donde tenemos que acudir.
Responder Aparicio Sánchez & Burón - mayo 16, 2016
Estimada Mónica, pueden 1 revisar sus comprobantes de pago de pensión para ver si tenía el descuento del seguro de vida. 2 Revisar si cuenta con la hoja de designación de beneficiarios y 3 acudir a la delegación del ISSSTE dónde se encuentra su expediente pensionario. Respecto al pago de marcha es necesario presentar alguna factura, por ejemplo el pago del entierro o cremación, etc. Saludos cordiales
Marlene rivera - abril 11, 2016
Mi mama falleció en noviembre del 2014. Realice varios trámites cobre algo en metlife, también me dijeron que fuera a las oficinas del SNTE ahí cobre dos cosas diferentes. Y en la delegación del issste me pagaron la factura de la funeraria. Mi mama tenía una póliza de seguro de la aseguradora Hidalgo me dijeron que ya no era válida, pero aparte de eso me dicen que me falta cobrar otra cosa. Mi duda es ya hice todo lo que corresponde o en realidad me hace falta algo?
Estimada Marlene, primero que nada nuestro más sentido pésame. Le comento que entre los trámites que debió realizar se encuentran como bien lo indica: el cobro de seguro de vida (si la aseguradora era Hidalgo, ahora el pago debe hacerlo Metlife), el pago de marcha y posteriormente si su madre se encontraba casada, la pensión de viudez le tocaría a su pareja. Jesus Lopez - abril 12, 2016
Buen día, me puede ayudar con un caso de mi padre.
Mi padre pensionado del issste falleció (ya estaba viudo), me dejo como titular, ya cobre el pago de marcha y ya realice el tramite para el pago de siniestro con metlife, pero ya pasaron 4 meses y metlife no me a resuelto el pago del siniestro, me comentan metlife lo siguiente: observamos que el tramite aun se encuentra pendiente debido a que se esta presentando un intercambio de información entre metlife y la dependencia por la cual laboraba el titular en cuanto a la validación de póliza.
ya hable con la dependencia y me comenta que todo esta bien.
Responder Aparicio Sánchez & Burón - mayo 6, 2016
Hola buen día. Por lo que nos indica aún no les han dado una negativa del pago del seguro, sin embargo la aseguradora no debe tardar más de 10 días en efectuar el pago. Le recomendamos que acuda con ellos de nuevo y si le niegan dicho pago póngase en contacto con nosotros, pues podemos ayudarlo a obtener dicho cobro. Si desea podemos ofrecerle una asesoría gratuita de forma personalizada.
Tel: (0155) 2651-7679 / 5511 1400
DANIEL DIAZ - abril 12, 2016
Molestándolo con una consulta, mi padre falleció el 24 de marzo era jubilado del ISSSTE, en la hoja de designación de beneficiarios del seguro de vida institucional dejó a mi madre al 100 por ciento, pero ella falleció hace 7 meses. Mi padre dejó testamento donde nombra únicos herederos universales a mi hermana y a mi, que tengo que hacer para que METLIFE nos pague el seguro de vida?. De antemano agradezco su atención.
Estimado Daniel, primero que nada nuestro más sentido pésame. Le comento que por medio de un juicio sucesorio pueden lograr que ustedes reciban el seguro de vida, sólo que este procedimiento llevará más tiempo que si se tratara del trámite normal. Saludos cordiales
Cristina - abril 18, 2016
Buenas Tardes, mi Papa falleció hace una semana el 11 de abril, quiero saber que debo de hacer para el pago de marcha, pago de seguro y cambio de pensión para mi mama, a donde debo acudir y cuales son los tiempos de respuesta, la documentacion que debo de presentar? y si debo de llevar a mi mami a presentarse como beneficiaria y viuda ?
Responder Aparicio Sánchez & Burón - abril 18, 2016
Primero que nada reciba nuestro más sentido pésame.
Le compartimos estos artículos donde puede encontrar toda la información sobre como Tramitar la pensión por viudez del ISSSTE
Así como el pago de marcha Saludos cordiales
Aparicio Sánchez & Burón - mayo 6, 2016
Estimada Cristina. Le compartimos este artículo sobre toda la información referente al Pago de Marcha, Trámites de la pensión por viudez y el pago de seguro de vida institucional.
Ma. del Carmen Martinez Flores - abril 22, 2016
Gracias por su comentario. Soy pensionada del Issste. Mi hijo es discapacitado por sindrome de dawn . En caso de fallecer tiene derecho a mi pension?
Responder Aparicio Sánchez & Burón - abril 25, 2016
Así es. En este caso su hijo puede recibir la pensión de forma vitalicia al contar con una discapacidad. Sin embargo será necesario siempre contar con un dictamen de un médico del ISSSTE.
Angelica Rios - abril 26, 2016
Buenas tardes!!! Quiero hacerles una pregunta mi padre murió hace una semana, pero me dan su acta de defunción el próximo lunes porq la emiten después de 10 días, q pasa si cobro su pensión de este mes, el día tres q tenga su acta de defunción la lkevare al ISSSTE, yo tengo un poder amplio ante notario q hizo el q sirve para pleitos y cobranzas q puede pasar??? De ante mano, gracias!!!
Responder Aparicio Sánchez & Burón - abril 28, 2016
Sandra - mayo 8, 2016
Mi hermano fallecio en febrero de 2016 y tenia a mis padres dados de Baja con el ISSSTE por mas de 15 anos. la novia que tenia fue inmediatamente a reclamar su pensión argumentando que es la concubina. el ISSSTE dio de Baja a mis padres en marzo y ya no tienen seguro medico. hay algo que se pueda hacer para que mis padres puedan obtener el seguro medico a traves del ISSSTE con la pensión de mi hermano?
Responder Aparicio Sánchez & Burón - junio 21, 2016
Estimada Sandra, lamentablemente si los padres han sido dados de baja como derechohabientes del ISSSTE ya no podrán hacer uso del servicio médico, pues como ahora el beneficio es de la concubina es ella quien decide quienes serán los derechohabientes del ISSSTE; en todo caso, es ella la que podría ingresarlos nuevamente como derechohabientes y tener las 21 prestaciones que ofrece dicho instituto. Saludos cordiales
Magdalena Díaz - mayo 17, 2016
Mi padre falleció en el mes de octubre de 2015 y por estas fechas se comenzó con el trámite del Seguro Institucional, no encontramos en sus papeles la carta de asignación de beneficiarios, somos cuatro hermanos y mi madre, nadie estamos pidiendo parte del seguro si no que todo se le entregue a mi madre, toda vez que a ella le corresponde.
Cabe mencionar que mi padre no dejo testamento, todo lo asigno en vida, y por lo tanto no dejo nada al respecto de su seguro institucional.
Que problema habrá en que se lo entreguen a mi madre ??
Estimada Magdalena primero que nada nuestro más sentido pésame. En cuanto al cobro del seguro de vida será necesario presentar la hoja de designación de beneficiarios, ya sea que se encuentre entre los papeles de su padre o puede acudir a la Delegación del ISSSTE donde se encuentre su expediente pensionario. Si presenta otro problema con el cobro del mismo, por favor, contáctenos.
Patricia Ramírez - mayo 19, 2016
HOLA, BUENAS TARDES, MI HERMANA FALLECIÓ EL MES PASADO, AUNQUE TIENE DOS HIJOS NINGUNO CUMPLE CON LOS REQUISITOS PARA SOLICITAR LA PENSION, MI MAMÁ VIVÍA CON ELLA Y DE HECHO LA TENÍA REGISTRADA EN EL ISSSTE COMO DEPENDIENTE ECONOMICA. ELLA PUEDE RECLAMAR LA PENSION DE MI HERMANA? GRACIAS POR SU RESPUESTA.
Estimada Patricia. Si su mamá era dependiente económico de ella puede solicitar dicha pensión. Saludos
Adela Sánchez - mayo 21, 2016
Soy profesora de la sep y recibo una pensión por viudez por parte del issste. Ahora que me quiero jubilar me dicen que por qué la cobraba ¿qué me puede pasar?
Responder Aparicio Sánchez & Burón - mayo 23, 2016
Estimada Adela, le comento que usted tiene derecho a la pensión por viudez por la que su pareja trabajó, no importa que ahora se encuentre en activo o que en un futuro se pensione.
Si le dicen que no puede recibirla o que le tienen que descontar lo que le estuvieron pagando, por favor contáctenos.
Olimpia Loya - mayo 26, 2016
En una pensión por orfandad,se pierde si tiene un bebé y vive en unión libre?
Estimada Olimpia, una persona puede ser beneficiaria de la pensión por orfandad mientras cumpla con los requisitos de: ser menor de 18 años ( o hasta 25 años sólo si continúa estudiando). Las leyes de ISSSTE no distinguen para otorgar la pensión por orfandad, por lo tanto, si está embarazada, si tiene uno o más hijos, incluso si está casada, divorciada, viuda o tiene un ingreso propio, no puede ser pretexto o justificación (motivación) para negar la pensión.
Maria Lopez - mayo 26, 2016
Soy maestra recien jubilada con doble plaza,mi marido fallecio hace 11 años. ¿Puedo tener pensión por parte de el? Muchas gracias por su respuesta
Estimada María. Usted está en lo correcto, tiene derecho a pedir la pensión por viudez, pues esta debe pagarse desde el día siguiente al fallecimiento del pensionado, tal como se explica en los artículos 129 y 130 de la Ley del ISSSTE.
Eva Bazán - mayo 31, 2016
Estimados Licenciados….. mi padre falleció hace 3 meses, era maestro jubilado de secundaria, hemos llevado a mi madre para trámite de pensión y sueldo en marcha todo bien, pero en el seguro institucional supuestamente nos dieron la hoja de designacion de beneficiarios y segun no dejo beneficiarios mi padre, que nos sugiere usted hacer en este caso?? Metlife nos dice que luego nos llamara para ver que procede pero me gustaria saber que podemos hacer en caso de que nos dejen encarpetados. Gracias….
Responder Aparicio Sánchez & Burón - junio 2, 2016
No entiendo muy bien quién le dio la hoja de beneficiarios, sin embargo esta puede estar entre los papeles de su padre, aunque se trate de alguna no actualizada. Así mismo también se puede encontrar en la dependencia donde se encuentra el expediente pensionario de su padre.
Le recomiendo que los busque, así como algún contrato sobre dicho seguro. Además haga la solicitud del seguro por escrito, para que en caso de negativa se lo entreguen de igual forma por ese medio. Si le niegan dicho seguro entonces nosotros podemos entrar y por medio de una demanda lograr que se le paguen las cantidades correspondientes.
Martha - junio 1, 2016
agradeceria si me asesoran, mi mama fallecio y estaba pensionada x parte de mi papa, se podra salvar la pension. y si fuese asi cual seria el prosedimiento
Estimada Martha, sólo si su madre hubiera dejado algún hijo menor de edad o hasta los 25 años si continuaba estudiando. De otra forma la pensión se pierde pues estas no se heredan. Saludos
adriana - junio 3, 2016
Mi abuelo acaba de fallecer, el se divorcio de mi abuela pero al tiempo se volvieron a juntar y ya no se volvieron a casar. ella podria tener acceso a la pension como concubina??? ya que los hijos que tienen en comun todos don mayores de edad.
Responder Aparicio Sánchez & Burón - junio 6, 2016
Hola Adriana, si, pero primero tendría que acreditar el concubinato por medio de un juicio. En caso de que se establezca que si hubo concubinato, ya podría solicitar la pensión. Saludos
TERESA López - junio 3, 2016
Buenas tardes, oiga necesito su orientación, cuando muere el esposo de una persona que cotiza al ISSSTE la esposa puede solicitar el pago de marcha
El pago de marcha se le paga a la persona que se hizo cargo de los gastos funerarios y será necesario presentar las facturas a nombre de esa misma persona, para que se realice el pago.
BERE MARTINEZ - junio 6, 2016
Buenas tardes mi duda es, mi mama es pensionada por que mi papa fallecido siendo maestro activo tendrá derecho al aguinaldo.. Gracias…
Responder Aparicio Sánchez & Burón - junio 10, 2016
Estimada Bere, así es también tiene derecho al pago de aguinaldo. Saludos
Rafael - junio 8, 2016
Si el fallecido tuvo hijos pero ya son mayores de edad (25 años) y sus padres dependían economicamente de él, éstos pueden solicitar la pensión por ascendencia?. o solo aplica cuando el fallecido no tuvo hijos.
Responder Aparicio Sánchez & Burón - junio 27, 2016
Estimado Rafael, no la pensión por ascendencia sólo aplica si el fallecido no tuvo hijos o esposa.
Si tuvo pero ya superaron la edad, la pensión se pierde. Saludos
Gli diaz - junio 10, 2016
Hola buenos días mi pade falleció en mayo y se acababa de jubilar en diciembre , pero mi mama también es pensionado y mi pregunta es¿ si a mi mama le deben entregar el total de la pensión de mi papá? o existe un tope que se debe pagar ojalá y me puedan aclarar esta duda
O mi mama recibe el total de la pensión de ella más el total de la pensión de mi papa o como??
Responder Aparicio Sánchez & Burón - junio 13, 2016
Estimado Gil, primero que nada, nuestro más sentido pésame.
Su mamá tiene derecho a la pensión total que recibía su padre, sin importar que ella ya cuente con su pensión.
Seguramente al iniciar los trámites se va a encontrar con dos barreras:
1. Le dirán que si su mamá ya tiene una pensión no puede tener otra (incompatibilidad)
2. Sumarán las dos pensiones (la de su mamá y la de su papá) y si juntas rebasan los 10 salarios mínimos le aplicarán descuentos (compatibilidad)
Ambos casos son indebidos pues cada pensión es diferente y cubre riesgos distintos.
Por favor si llega a presentar alguno de estos casos contáctenos, nosotros podemos ayudarlos. Saludos cordiales APARICIO SÁNCHEZ & BURÓN ABOGADOS | ABOGADOS ESPECIALISTAS EN PENSIONES DEL ISSSTE
Armando n - junio 15, 2016
Hola que tal lic. Mi.preguntas es cuanto le toca de seguro institucional a la viuda en caso de fallecimiento de pensionado en bcs
Responder Aparicio Sánchez & Burón - junio 28, 2016
Estimado Armando, el seguro de vida institucional solo le corresponde a los beneficiarios y la cantidad depende del porcentaje que el pensionado les haya dejado y esté indicado en la hoja de beneficiarios. Saludos
armando n - junio 16, 2016
mi caso es mi papa falleció el 30 de junio 2015, mi pregunta es cuanto le toca a mi mama de seguro institucional la pensión de mi padre era de 14811.10 pesos
y estamos de benefieciarios
mi mama 50%
hermana 25%
yo 25%
cuantos nos toca a cada uno
Responder Aparicio Sánchez & Burón - junio 17, 2016
Estimado Armando, buen día.
Primero que nada nuestro más sentido pésame por el fallecimiento de su padre.
Le comento que el Seguro de Vida Institucional corresponde a 18 meses de pensión (el más común) a menos que se contara con un seguro de vida potenciando el cual corresponderá a más meses, sin embargo esto lo pueden ver directamente en el contrato con la aseguradora. Le recuerdo que su mamá puede solicitar la pensión por viudez.
Si llega a tener algún problema no dude en contactarnos:
Alfonso Gonzalez - junio 17, 2016
Mi papá falleció hace ya casi un año (Julio 2015). Aproximadamente en septiembre me dieron el reporte de cheques cancelados y fuí a la subdelegación oriente en CDMX a realizar el trámite de pago de marcha.
Desde entonces ha sido un calvario, cada vez que voy pierdo 4 horas (porque te dan sólo un número muy limitado de fichas para atención), fácil he ido ya 8 veces.
Ya van dos veces que me reciben los documentos y me entregan el talón, pero a las 3 semanas me marcan porque el trámite se detuvo (la primera vez fué por un tema de la factura y esta vez no sé porque nisiquiera se dignan en decirte) por lo que voy a tener que ir otra vez a ver porque me rechazaron el trámite.
Yo estoy ya desesperado, porque llevo casi 1 año y es muy complicado para mi estar perdiendo 4 horas en dia laborable para ir. ¿Que puedo hacer? Lo que me interesa realmente es solicitar la pensión de viudez para mi mamá pero tengo que hacer este tramite primero según me dijeron, si este trámite de pago de marcha no es obligatorio para que me le den la pensión de viudez a mi madre entonces no me importa ya. Saludos y gracias
Responder Aparicio Sánchez & Burón - junio 22, 2016
El trámite de pago de marcha no debería ser tan complejo, además de que debe tardar sólo 90 días.
Sería importante conocer porque le están pidiendo el reporte de cheques cancelados.
Respecto a la pensión esta debe pagarse desde el día siguiente al fallecimiento del pensionado, es muy importante que cuando se la den, le hagan el pago de dicho retroactivo, por el año que ya perdió sin este beneficio.
Gli diaz - junio 22, 2016
Fuimos a la delegación del ISSSTE en zacatecas y si nos dijeron que e rebasa el tope pues rebasa los salarios mínimos, de echo hicimos el tramite y aparcería mi mamá con doble clave de pensión y nos dijeron que la van a unificar para que solo tenga una y en 15 dias nos mandan hablar para firmar los papeles
Estimado Gil, le comento que podríamos ofrecerle nuestros servicios, sin embargo sería necesario que primero tengan dicha afectación, es decir que su madre acuda firme los papeles donde seguramente le dirán que tiene una “compatibilidad de pensión”. Ya con ese documento nosotros podemos ingresar una demanda. Pero de igual forma será necesario tener conocimiento de las cantidades que se la pagarán y descontarán en ambas pensiones.
No tenemos oficina en Zacatecas pero llevamos varios asuntos a distancia en el interior de la república, pues no afecta el encontrarnos en ciudades distintas.
Le proporciono nuestros datos de contacto por si desea una asesoría más personalizada
Claudia Gutierrez - junio 22, 2016
Buenas tardes, me gustaria saber si me alguien me puede asesorar ya que no me respondieron mi pregunta.
Estimada Claudia, le respondimos su pregunta desde el día que la mandó.
Las pensiones sin imprescriptibles por lo que aún puede solicitarla, le recomendamos lo haga por escrito para llevar un mejor control en caso de una negativa. Saludos
beatriz hernandez - junio 22, 2016
hola, buenas tardes, mi pregunta es, si el pensionado no registro como derechohabiente a la concubina, y esta despues del fallecimiento tramita diligencias de concubinato, para efectos de cobrar pensión, el issste si se lo reconoce y otorga el beneficio?, de antemano mil gracias..
Responder Aparicio Sánchez & Burón - junio 23, 2016
Estimada Beatriz, la concubina podría acceder a la pensión por viudez, siempre y cuando el pensionado fallecido no estuviera casado, pues la esposa siempre tendrá primero el privilegio antes que la concubina.
Ahora bien, será necesario que primero se acredite el concubinato por medio de un juicio. Saludos
JOSE LUIS - junio 22, 2016
Hola que tal antes que nada mis felicitaciones por su pagina, pues bien mi papa fallecio en septiembre de 2015 era pensionado del ISSSTE ya me pagaron mi pago de marcha y también se soluciono el pago de pensión por viudez tengo que checar el estado de cuenta aproximadamente a mediados del mes de julio de 2016 para ver si ya le depositaron a mi mama. Apenas meti los papeles del seguro institucional pero no cuento con copia de la aseguradora y me dijeron que fuera el 20 de julio de 2016 para ver que se podia hacer, he leído que puedo pedir una copia en su ultimo trabajo es cierto esto? y por ultimo puedo pedir el saldo de sus afores. el tiene recibos de Bancomer.
Responder Aparicio Sánchez & Burón - julio 7, 2016
Estimado José Luis, la hoja de Designación de Beneficiaros del seguro de vida institucional la pudo tener el pensionado bajo su poder, el ISSSTE o la aseguradora. Le recomendamos buscar bien entre los documentos de su padre para solicitar dicho seguro, recuerde que tiene 5 años para hacer el cobro. Ahora, si su padre se encontraba bajo el régimen Décimo Transitorio sólo él pudo haber realizado la devolución de su ahorro de FOVISSSTE y SAR.
Luis - junio 22, 2016
Buenas tardes, disculpe en este junio cumplo 25 años, pero mi cinstancia de estudios cubre hasta agosto, mi pregunta es me pagan hasta agosto o hasta junio? Gracias…
Estimado Luis, usted dejará de recibir la pensión por orfandad en junio cuando cumpla 25 años.
Nohemi - junio 23, 2016
tengo 28 años y mi esposo 62, tenemos dos hijas de 3 y 5 años llevamos cinco años casados. soy trabajadora activa gano 5200 al mes y mi marido ya es jubilado gana 20500 mensuales..
mi pregunta es.. primeramente dios no pase nada a mi esposo…tengo derecho a pensión? rebaso el tope sumando ambas cantidades?… me preocupo porque no tenemos casa, pago renta, luz, agua, la colegiatura…
Responder Aparicio Sánchez & Burón - julio 15, 2016
Estimada Nohemí, gracias por acudir con nosotros. Con respecto a lo que nos comenta si en algún momento su esposo llega a fallecer y usted se encuentra en activo, tiene derecho a recibir la pensión por Viudez. Le recuerdo que las pensiones no deben sumarse, o en su caso la pensión de su esposo con el sueldo que usted percibe.
Le comento esto, porque el ISSSTE suele negar la pensión por Viudez a los trabajadores activos (incompatibilidad) o puede decirles que están en una compatibilidad y cuando están pensionados, suma las pensiones que ambos reciben y limita el pago, cuando en realidad cada pensión es única y se deben pagar íntegramente.
Le recordamos que para este año el monto máximo de cada pensión es de 10 salarios mínimos ($21,912.00) y el monto mínimo no debe ser menor a un salario mínimo ($2,192.00).
Si usted al momento de solicitar la pensión por Viudez se encuentra ante esos supuestos, no dude en agendar una cita a los teléfonos: (0155) 2651-7679 o 5511-1400. Saludos cordiales
Ana - junio 30, 2016
Hola, tengo una gran duda, mi padre murió. Él se separó de su esposa hace 40 años, y desde entonces vivió con mi madre, él nunca se divorció, ¿hay alguna manera para que mi madre exija parte de la pensión?
Responder Aparicio Sánchez & Burón - junio 30, 2016
Estimada Ana, primero que nada nuestro más sentido pésame.
Le comento que aunque su padre se hubiera separado hace 40 años y viviera todo este tiempo con su mamá, si seguía legalmente casado la pensión le corresponderá a la esposa y no a su madre. Respecto a esto no hay nada que se pueda hacer. para cambiarlo. Saludos
ALBINA GUTIERREZ - julio 5, 2016
Estimado Licenciado Aparicio
Mi padre falleció en mayo pasado, estoy haciendo los tramites para pago de marcha y posteriormente voy a realizar los tramites para la pensión por Viudez para mi mamá. Tengo dos preguntas;
En los recibos de pago de la pensión de mi papá no tiene ningún descuento por seguro de vida (La empresa donde laboro se liquido) ¿entonces no tiene seguro de vida?
Mi papá tenia dos nombres que se encuentran registrados en su acta de nacimiento y acta de defunción, pasaporte, licencia de conducir y en la mayoría de documentos e incluso en su registro de pensionado, pero en las actas de nacimiento de sus hijos y de matrimonio nada más tiene un solo nombre, ¿ es esto impedimento para poder tramitar la pensión por Viudez? y si es así hay alguna solución.
Lindo día Albina, probablemente su padre dejó de pagar el seguro de vida institucional y automáticamente se eliminó ese beneficio, pues aunque la dependencia se liquidó su papá seguía siendo pensionado por parte del ISSSTE.
Con respecto a la situación del nombre de su padre, le recomendamos acudir al Registro Civil y hacer la aclaración de los nombres, pues es mejor tener los documentos en orden. Gracias por confiar en nosotros, saludos cordiales
Mi hermana sufre de sordera media profunda. ¿esto puede ser una incapacidad para que ella siga recibiendo la pensión de mi mama? Agrego que ella esta casada con 2 hijos, sin embargo su problema es degenerativo.
Estimado Edgardo, es importante que un médico del ISSSTE valore a su hermana, ya que dependiendo del dictamen médico es que se decidirá si conserva o no la pensión por Orfandad, pues recuerde que es un beneficio para los hijos menores o si siguen estudiando hasta que cumplan los 25 años edad, o será vitalicia en caso de que siendo mayores presenten una discapacidad que les impida trabajar. Saludos cordiales
Jesús González Solórzano - julio 6, 2016
El 14 de junio de 2016 hice el trámite de mi pensión en el ISSSTE y me entregaron un documento que dice la cantidad y la fecha de pago en mi tarjeta. La fecha es 5 de julio (15 días hábiles). El pago no ha llegado. Puedo saber el estatus y, en su defecto, Mla fecha máxima de pago?
Estimado Jesús, le comento que el pago de pensión ocurre el primer día de cada mes por lo que seguramente su pago se realizará el siguiente mes con su retroactivo correspondiente. En caso de que el pago aún no llegue, le pedimos amablemente que nos contacte para una asesoría gratuita personalizada y poder analizar la situación, ya que en caso de negativa de pago se debe recurrir a una acción legal.
Nuestro horario de atención es de Lunes a Viernes de 9:00am a 3:00pm
Teléfonos: (0155) 2651-7679 | 5511-1400 | 5511-1405
Dirección: calle Durango, No. 81 – Despacho 303, col. Roma Nte., Deleg. Cuauhtémoc, Ciudad de México.
Cloe - julio 13, 2016
Hola mi papá es pensionado por viudez y orfandad, el ya es una persona de la 3era edad, yo tengo 18 años pero sigo estudiando (y seguire) , en la delegación del ISSSTE me dijeron que si el moría yo me quedaría sin pensión(Orfandad), eso es verídico?
Por otro lado, que tramites se tienen que hacer para que mi papá no reciba mi parte de orfandad, sino yo. Lo que pasa es que yo no estudio cerca de casa y me hago responsable de lo que consumo y gasto y el no me da mi parte y tengo que arreglármelas, Espero que me contesten pronto.
Responder Aparicio Sánchez & Burón - julio 26, 2016
Estimada Cloe, le comento que la pensión por Orfandad se da a aquellos hijos menores de edad, o bien, si siguen estudiando hasta los 25 años o en caso de presentar una discapacidad que les impida trabajar entonces se les dará de forma vitalicia.
Es importante saber que el monto de la pensión se reparte en partes iguales entre el padre o la madre y los hijos. Le recomendamos acudir a la delegación del ISSSTE para analizar la forma de pago entre su padre y usted y ver si existe la posibilidad de que se le entregue a través de su propia clabe interbancaria.
Gracias por confiar en nosotros, saludos cordiales
Les Hernández - julio 13, 2016
Hola buenas tardes, mi duda es. cuánto tiempo se tiene para tramitar la pensión del ISSSTE?
Mi papá falleció en noviembre del año pasado y aún no podemos iniciar los trámites de la pensión.
Estimada Les, le comento que las pensiones son imprescriptibles es decir no tienen vigencia, además se deben pagar desde el día siguiente al fallecimiento del pensionado. Le recomendamos leer nuestro artículo sobre los aspectos más importantes de la pensión del ISSSTE para evitar problemas a futuro: http://pensionjusta.com/?p=2664
Leticia Ramírez - julio 19, 2016
Buenas tardes, ojalá pudiera orientarme: mi hermana mayor quedó viuda en abril del año pasado, su esposo era pensionado de la Secretaría de Seguridad Pública en el D.F., pero el señor era casado anteriormente y nunca se divorció. Ella cuenta con acta de matrimonio de un juzgado del D.F., pero cuando acudió a realizar los trámites de pensión le informaron en las oficinas del ISSSTE que la primer esposa ya realizó estos trámites también y le van a otorgar la pensión. Mi hermana se encuentra mal de salud, casi no puede caminar por problemas de artritis, tiene 60 años de edad y no puede trabajar, desgraciadamente ha estado subsistiendo con lo poco que los hermanos hemos podido ayudarle,, pero se me hace muy injusta la situación porque ella estuvo viviendo con su esposo 40 años. Quisiera por favor me informara si cree que hay alguna posibilidad de que ella pudiera obtener alguna parte de la pensión de su esposo. Es conveniente mencionarle que como ella fue la que realizó los gastos funerarios le dijeron en el ISSSTE que le van a pagar 10 mil pesos de pago de marcha y en lo que respecta al Seguro de vida de Metlife no tiene ningún documento, por lo que desconoce si ella aparece como beneficiaria.
Responder Aparicio Sánchez & Burón - julio 29, 2016
Estimada Leticia, desafortunadamente al haber una primer esposa con el acta de matrimonio válida, la segunda esposa no podrá reclamar ya la pensión por Viudez, pues en esta caso ya fue solicitada.
Los únicos beneficios que obtendrá, en efecto son los gastos funerarios en caso de haber sido realizados por ella y podrá obtener el pago de Marcha. Con respecto al Seguro de Vida es importante saber si en los talones de pago de pensión del finado se encontraba el descuento de dicho seguro, ya que en caso de ser así la póliza de seguro puede estar en tres lugares: en los documentos del pensionado, en el ISSSTE o con la aseguradora por lo que le pedimos que revise muy bien en esos tres lugares si existe la póliza de seguro.
En caso de que en los talones de pago de pensión no aparezca el descuento, esta la posibilidad de que el pensionado dejó de pagar por este seguro o bien, que el ISSSTE dejó de hacer los descuentos correspondientes. Si desea una asesoría gratuita y así poder conocer a profundidad esta situación, puede contactarnos en los teléfonos: (0155) 2651-7679 | 5511-1400 | 5511-1405 en un horario de Lunes a Viernes de 9:00am a 3:00pm.
Agradecemos su confianza, saludos cordiales
Marcela - julio 24, 2016
Buenas tardes licenciados. Los felicito por su labor. Me podrian orientar en relación a la pensión por Viudez que solicite por el fallecimiento de mi esposo que fue el 11 de octubre del 2010 en terminos de que esta solo se la dieron a mi hija de 16 años por orfandad y a mi, y a dos de mis hijos con discapacidad intelectual no nos consideraron en dicha pensión. ¿Podria tener algun problema a futuro?
Estimada Marcela, es importante acudir al ISSSTE para que las incluyan en la pensión por Orfandad ya que este tipo de pensión es en beneficio de la viuda, de los hijos menores o, en caso de ser mayores de edad que sigan estudiando hasta cumplir los 25 años o bien, será de forma vitalicia para ellos cuando presenten una discapacidad que les impida trabajar y que sea avalada por un dictamen médico emitido por el ISSSTE.
De hecho, el monto de la pensión debe ser repartido en partes iguales entre la viuda y los hijos.
El problema surge que una vez que su hija que cuenta con la pensión por Orfandad cumpla los 25 años si sigue estudiando, se le retirará y pasará a usted completamente, pero cuando usted fallezca entonces sus dos hijas con discapacidad intelectual no obtendrán este beneficio.
Por lo tanto, le recomendamos que acuda a la delegación del ISSSTE cercana a su localidad para que se incluyan y obtengan la pensión por Orfandad.
Así como tener en orden todos sus documentos en caso de que se lleguen a necesitar.
Sarai Salvador - julio 26, 2016
¡Buenas tardes! Mi mamá falleció y tengo un hermano estudiando solo que el ya va a cumplir los 25 años por problemas familiares dejo la escuela cuando era mas pequeño, le falta un año para terminar. ¿Sera posible que le den pensión durante los 25 años? obviamente sabemos que a los 26 ya no le tocaría.
Otra duda en fovissste tenia un crédito al ir a pedir los requisitos para dar a conocer el suceso nos pidieron requisitos para un 5% eso en que consiste?
Le agradeceré su apoyo.
Responder Aparicio Sánchez & Burón - agosto 2, 2016
Estimada Sarai, la pensión por orfandad se otorgará hasta los 25 años (solamente si el beneficiario sigue estudiando) al momento de cumplir esa edad, el beneficio se pierde.
Respecto al Fovissste el 5% corresponde a que el trabajador en activo aportó el 5% de sus ingresos para su fondo de vivienda. Saludos cordiales
Pingback: Pago de marcha
bianch - julio 28, 2016
mi esposo fallecio y no llevo acabo lo de su pension mi pregunta seria la siguiente tengo derecho a la plaza de mi esposo donde el trabajaba
Estimado Bianch, le comento que las plazas ya no se heredan.
Por otro lado, si su esposo falleció en activo o como pensionado usted tendría derecho a una pensión por viudez, le sugerimos que inicie los trámites para solicitarla, saludos.
Susset - agosto 23, 2016
Existe algun recurso que hacer valer para obtener el pago de marcha si ha transcurrido en exceso el plazo de 60 dias que establece la ley del issste, porque al menos en esa ley no se advierte alguno, o tendría que hacerse alguno extraordinario
Responder Aparicio Sánchez & Burón - agosto 29, 2016
Estimada Susset, le comento que la persona que se hizo cargo de los gastos funerarios, tiene 5 años para solicitar el pago de marcha, no 60 días. Ahora bien si el ISSSTE es quien se niega a realizar el pago entonces será necesario proceder legalmente. Le comparto nuestros números para ofrecerle una asesoría personalizada: (0155) 2651-7679 Saludos
rosa maria vazquez beltran - agosto 26, 2016
rosa maria vazquez mi se fue hace años de casa y lo hemos estado buscando pero me dicen algunas personas que fallecio pero que no estan muy seguros el es pensionado del issste y me puse a buscar haber si aparecia su copia de pago en la pagina del issste ya que yo tengo su numero de pension pero no aparece me arroja que son datos insuficiente en los años 2014, 2015 y 2016 los años anteriores con la misma informacion si aparece su copia de pago . como le hago para saber si fallecio o donde investigo que pasa con su pension
Responder Aparicio Sánchez & Burón - septiembre 5, 2016
Estimada Rosa, le comento que en el artículo 131 de laa Ley del ISSSTE, si un Pensionado desaparece de su domicilio por más de un mes sin que se tengan noticias de su paradero, los Familiares Derechohabientes con derecho a la Pensión, disfrutarán de la misma en los términos de la sección de Pensión por causa de muerte del seguro de invalidez y vida con carácter provisional, y previa la solicitud respectiva, bastando para ello que se compruebe el parentesco y
la desaparición del Pensionado, sin que sea necesario promover diligencias formales de ausencia. Le recomendamos que de todas formas acuda al ISSSTE para preguntar qué tramite se requiere pues es posible que le pidan otros documentos.
Si posteriormente y en cualquier tiempo, el Pensionado aparece, tendrá derecho a disfrutar él mismo su Pensión y a recibir las diferencias entre el importe original de la misma y aquél que hubiese sido
entregado a sus Familiares Derechohabientes. Cuando se compruebe el fallecimiento del Pensionado, la transmisión será definitiva. Saludos
una pensionista tiene su numero de pensionado, cuando fallece y se le otorga a beneficiario cambia ese numero para la nueva persona que va a tener el beneficio de la pension.gracias por su atencion tengo esa duda
Responder Aparicio Sánchez & Burón - septiembre 2, 2016
Se le otorga el mismo número pues se trata de la pensión que recibía el pensionado, sólo que se transfiere. Saludos
Franko - agosto 27, 2016
Hola muy buenas noches, su página es excelente y aseguro que han ayudado a muchas personas.
Tengo una duda, quiero saber si se tramita una pensión de viudez y orfandad se divide el porcentaje al 50%? O la viuda recibe el 100% y el hijo otro porcentaje?
Responder Aparicio Sánchez & Burón - agosto 31, 2016
Buen día. La pensión se divide en partes iguales entre la viuda y los hijos, cuando los hijos alcancen la mayoría de edad o dejen de cumplir los demás requisitos, la pensión pasará de forma completa a la viuda. Saludos
Andres - septiembre 5, 2016
Hola, felicidades por la página. Tengo dos dudas respecto al Seguro de Vida Metlife. 1) Si un docente de la SEP fallece, ¿A qué monto tienen derecho los deudos? A 40 meses de seguro cotizando: El sueldo Base (concepto 07); el sueldo bruto (con todas las prestaciones) o el sueldo líquido que cobraba en el banco (que ya incluye los descuentos por diversas aportaciones). 2) El ahora difunto potenció el seguro a 68 meses adicionales y Metlife claramente menciona que ese monto será según el sueldo bruto. **¿Se hace el cálculo por separado de los 40 meses y luego el potenciado de 68 meses?**
Responder Aparicio Sánchez & Burón - septiembre 19, 2016
Buen día, únicamente se toma en cuenta el sueldo base concepto 07 si está en activo (o concepto 01 pensión) Si la persona estaba en activo como lo indica, entonces el seguro de vida corresponderá a 40 meses de dicho sueldo, si se pagó a 68 meses, entonces el pago será el correspondiente a 68 meses (no se suman con los 40)
Ramiro Fuentes - septiembre 7, 2016
Buenas tardes, el 16 de agosto se inicio el tramite en la aseguradora por el fallecimiento de mi mamá, a mi hermano y a mi papá ya les liberaron el pago, en cuanto a mi, me pidieron que reingresara la solicitud de pago, el tramite se hizo allá en Cd de México por parte de mi papá y hermano y yo acá en Monterrey, mi duda es, habrá algún problema por esa situación ¿?
Buen día ¿qué razones le dio la aseguradora para que tenga que volver a solicitar dicho pago? Saludos
Jorge - septiembre 9, 2016
Hola mire mi papá designó su hoja de beneficiario en 2008 y otra en 2013 en el Issste de su seguro institucional de jubilado el falleció en dic.donde se pide esa hoja en el Issste o en Metlife y cuál es la que tiene validez ?
Responder Aparicio Sánchez & Burón - septiembre 14, 2016
Buen día, la hoja de beneficiarios debía tenerla su padre en su poder, el ISSSTE y otra la aseguradora. La hoja de beneficiarios válida, será la última (la más reciente) Saludos
JESUS VERASTEGUI GARCIA - septiembre 13, 2016
BUENOS DIAS SON TRABAJADOR DE LA SECRETARIA DE SALUD Y MI ESPOSA FALLECIO HACE POCO Y ERA PENSIONADA DE LA SECRETARIA DE SALUD ME CORRESPONDE LA PENSION DE ELLA. NO HAY HIJOS DE POR MEDIO. SALUDOS ME COMENTA QUE HASTA QUE ME JUBILE ME CORRESPONDE LA PENSION DE ELLA JUNTO CON LA MIA
Responder Aparicio Sánchez & Burón - septiembre 13, 2016
Buen día, a usted le corresponde la pensión de su esposa a partir del día siguiente de su fallecimiento. No es verdad que tenga que esperar a jubilarse.
Le sugerimos solicite la pensión por escrito y si se la niega nos contacte, podemos ayudarlo.
Tel: (0155) 2651-7679
GABRIEL MARTINEZ NAVARRO - septiembre 19, 2016
una pregunta, mi suegra murio y era maestra jubilada del ISSSTE y mi suegro vive y quiere reclamar la pension por viudes pero mi suegra tiene 12 años que murio, mi pregunta es si no le ha prescrito el derecho para hacerlo??????
Buen día, su padre todavía puede solicitar la pensión pues estas son imprescriptibles, además la pensión por viudez se debió pagar desde el día siguiente al fallecimiento. Le sugerimos acuda a solicitar la pensión por escrito pues en caso de negativa (que se la entreguen por escrito) nosotros podemos ayudarlos.
Si presenta algún problema contáctenos. Saludos cordiales
caren - septiembre 27, 2016
Que tal buenas tardes, mi papa fallecio en este mes, respecto al pago de vida institucional, el apenas había recibido la concesión de la pension en junio de este año pues ya le habían depositado sus retroactivos de pension y a partir de agosto 2016 ya le depositarían normal su pension, solo que no encuentro ningún folio en absoluto donde aparezca el seguro de vida instucional a donde tengo que acudir?
Responder Aparicio Sánchez & Burón - septiembre 28, 2016
Buen día ¿estando en activo le descontaban dicho seguro? Pues si no es posible que su padre lo rechazara. Quedamos pendiente de ese dato para darle seguimiento a su duda. Saludos
Roberto R - octubre 7, 2016
Mi padre era pensionado por viudez del ISSSTE y fallecio el mes pasado.
Se tiene derecho al pago de marcha? se pagan los 120 dias completes o solo se reembolsa la cantidad erogada por gastos funerarios?
Primero que nada nuestro más sentido pésame. Le comento que ya no se tiene derecho al pago de marcha, pues éste es sólo para las pensiones directas y es un beneficio que ya fue utilizado por su mamá al momento de fallecer. Saludos
Nissi - octubre 9, 2016
buen dia, mi padre murio hace mes y medio, el tenia un seguro instiitucional por parte del ISSSTE, lamentablemente por situaciones personales mi hermana quien estuvo con el en sus ultimos dias no no proporciona la papeleria para conocer que tramites debemos hacer. mi pregunta es: hay alguna manera de iniciar el tramite individualmente?.. y que papeles se necesitan ya que no contamos con la poliza del seguro.
Buen día, primero que nada nuestro más sentido pésame por el fallecimiento de su padre. Lle comento que unicamente los beneficiarios pueden cobrar dicho seguro.
Si no tiene la hoja de designación de beneficiarios puede consultar si la tiene el ISSSTE o la aseguradora correspondiente. Dicha hoja es necesaria para el trámite. Saludos
miriam - octubre 10, 2016
hola mi concubina falleció hace 6 años y solo trabajo para gobierno issste 10 meses, no fue aacidente de trabajo. teníamos un hijo le toca pensión a mi hijo o no aplica ? me dan el servicio si nunca fuimos a darnos de alta ?
Responder Aparicio Sánchez & Burón - octubre 12, 2016
Buen día, primero nada nuestro más sentido pésame por la pérdida.
Le comento que lamentablemente ni usted ni su hijo tienen derecho a nada, pues se requiere cotizar mínimo un 3 años. De igual forma de pierde el servicio médico.
Elena - octubre 11, 2016
Mi papá falleció y pregunté en la dependencia si tenía seguro de vida, y vieron el talón de pago y me comentaron que ahí no venía el descuento de ningún seguro, entonces no tiene nada de eso, es verdad?….de antemano gracias!
Buen día, primero que nada nuestro más sentido pésame por el fallecimiento de su padre.
Es importante que usted investigue si su padre tenía dicho seguro de vida, pues a veces el ISSSTE puede no hacer los descuentos correspondientes o si su padre no se pensionó al momento de dar baja entonces se dejó de pagar dicho seguro y por lo tanto se pierde. Le recomiendo acudir a la dependencia donde laboraba su padre y solicitar si usted no tiene en su poder la hoja de designación de beneficiarios. De igual forma puede enviarnos al correo info@pensionjusta.com un ejemplo de su talón de pago para revisar si efectivamente no tenía el descuento. En nuestro blog puede encontrar este artículo donde vienen los conceptos del talón de pago. Saludos
marcela elizabeth curiel lomeli - octubre 28, 2016
a mi primo no le an dado su pension su mama murio en julio del 2015 y es fecha que no le an dado nada nadie nos quiere ayudar con el tramite porfavor alguien que me diga con quien puedo ir.
Buen día, para la pensión por orfandad es necesario cumplir el requisito de ser menores de 18 años o se les podrá otorgar hasta los 25 años siempre y cuando continúen estudiando. Le sugerimos que acuda de nuevo y pida la pensión por escrito y de igual forma le entreguen la negativa por ese medio. Ya con ese documento puede contactarnos. Saludos
Marisela Cortez - octubre 29, 2016
Mi papá se caso con otra mujer estando casado con mi mamá, él era jubilado y muere y esta mujer tramitó la pensión por viudez ante el ISSSTE con el acta de matrimonio que tenía, un juez anulo ese matrimonio de origen, sin embargo esta señora sigue cobrando la pensión, de que forma se le puede quitar y como se tendrían que hacer, también cobro los seguros
Responder Aparicio Sánchez & Burón - noviembre 17, 2016
Le sugiero que acuda a la delegación del ISSSTE con el acta de matrimonio para constatar que sólo el primer matrimonio es válido. Respecto a los seguros si ella era la beneficiaria no hay nada que se pueda hacer. Saludos
Alicia - octubre 31, 2016
Buen día, mi papá fallecio hace meses, pero hace años me entrego la poliza del seguro en dónde soy la beneficiaria al 100%, fui a oficinas del ISSSTE para solicitar la constancia de beneficiarios o la hoja verde y me dicen que no encuentran nada, que vuelva ir otro día para que revisen en sistema que aparece de mi papá.
Puede por favor orientarme que debo hacer ?
De antemano mil gracias y saludos.
Hola, si usted ya tiene la poliza del seguro donde viene como beneficiaria entonces acuda directamente a la aseguradora:
Requisitos para recibir el seguro de vida institucional
Requisitos para recibir el seguro de vida institucionalAparicio Sánchez & BurónSeguridad Social# comentarios
En un artículo anterior hablamos de la importancia de un seguro de vida institucional; el día de hoy abordaremos el tema desde el punto de vista del beneficiario y los requisitos que se necesitan para recibir este beneficio.
Sabemos que cuando un familiar fallece lo que menos se desea es lidiar con trámites y procesos largos y complicados, por ello, lo mejor es darse un tiempo para asimilar la pérdida y después del luto encontrar el momento para revisar todos los temas que quedaron pendientes (pago de marcha, transferencia de pensión, pago de deudas y uno de ellos como mencionamos, es el cobro del seguro de vida institucional).
Este seguro es un beneficio que el Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado ofrece a sus trabajadores activos y pensionados.
Los beneficiarios de dicho seguro reciben 40 meses de sueldo si el trabajador se encontraba en activo, o 18 meses de pensión si el asegurado era pensionado del ISSSTE (pensión por jubilación, pensión por Retiro por Edad y Tiempo de Servicios, o Cesantía en Edad Avanzada) siempre y cuando se hayan pensionado al día siguiente de que causaron baja y se estuviera realizando el pago correspondiente.
Para realizar el cobro los beneficiarios deberán entregar la siguiente documentación a la aseguradora correspondiente.
– Concesión de pensión,
– Copia certificada del acta de defunción del asegurado o la fe de un notario público o copia certificada del acta de defunción emitida por el Registro Civil
– Último comprobante de pensión o el inmediato anterior,
– Solicitud de pago del beneficiario o carta dirigida a la Aseguradora en donde solicite el pago de la suma asegurada, este documento deberá tener nombre del asegurado y su RFC con homoclave,
– Identificación oficial del beneficiario y del asegurado (Credencial del INE, pasaporte, cartilla y cédula profesional), en caso de que el domicilio no sea igual al manifestado en la credencial del INE, se anexará comprobante de domicilio (último recibo telefónico, de luz, de pago de impuesto predial),
– Original de la designación de beneficiarios o copia certificada por la dependencia, y
– En caso de que el beneficiario sea el cónyuge deberá presentar copia certificada u original del acta de matrimonio.
aldo Jimenez - octubre 31, 2016
hola buenas tardes mi pregunta es mi abuelita falleció hace poco y ella no dejo testamento ni nada yo siempre vivi con ella desde los 3 años de edad yo tengo ahora 40 años en sus últimos días yo la cuidaba y la verdad es que me ayudaba mucho en la economía mi pregunta seria el departamento donde vivo actualmente esta a su nombre y sus hijos incluso mi mama biológica lo quiere pelear no hay testamento y la otra se puede hacer algo con el tema de la pensión de mi abuelita la puedo seguir cobrando puedo hacer el intento por pedirla o no hay nada que hacer .
Responder Aparicio Sánchez & Burón - noviembre 7, 2016
Hola, primero que nada nuestro má sentido pésame. Le comento que tendría que hacer un juicio sucesorio para determinar a los beneficiarios. Ahora bien respecto al tema de la pensión sólo le correspondería al viudo, por lo tanto usted no podrá acceder a dicha pensión. Lo mejor es acudir al ISSSTE a reportar el fallecimiento y la persona que se hizo cargo de los gastos funerarios podrá solicitar el pago de marcha. Saludos
Angelina Valle - noviembre 3, 2016
Mi esposo falleció el 6 de septiembre de este año y era pensionado de Profuturo por retiro programado. En el contrato de la pensión aparecemos como beneficiarios mi hijo y yo al 50% cada uno. La afore me dice que debemos hacer un juicio de reconocimiento de beneficiarios ante el Tribunal Federal de Conciliación y Arbitraje para que nos entreguen el saldo de la cuenta individual de mi esposo. ¿Esto es correcto? Se supone que el nombrar beneficiarios debía ser suficiente.
Muchas gracias por su orientación y envío saludos.
Hola, no es necesario que le pidan ese juicio. Si le siguen negando el pago del seguro contáctenos y podremos ayudarla. Tel: 0155 2651-7679 , 5511-1400
Alicia - noviembre 4, 2016
muchas gracias por su respuesta, sin embargo hoy me dicen que les causa duda en cuanto a si existe otra reciente ya que por la fecha de la póliza que yo mostré es de varios años atras, ud seria tan amable de informarme si en la aseguradora pueden darme el dato si existe alguna modificación o si debo realizar el trámite cómo lo dice la póliza (que soy la beneficiaria).
Le pregunto esto ya que muchas veces en las aseguradoras no dan datos y ya no se con quien acudir, anteriormente me presente a la aseguradora y entre los requisitos me solicitán la constancia de beneficiarios, yo les mostre la póliza, sin embargo me comentarón acudiera a las oficinas del ISSSTE por dicho documento.
Responder Aparicio Sánchez & Burón - noviembre 10, 2016
Hola, la aseguradora puede saber si existe una póliza más reciente al igual que en la dependencia del ISSSTE donde se dio de baja su padre. Sin embargo le comento que muchas veces las aseguradoras utilizan la excusa de “la poliza no es la más reciente” y utilizan esa razón para negar el pago del seguro de vida. Acuda a las oficinas para preguntar y si le dicen que no hay otra póliza más reciente entonces acuda a realizar el cobro del seguro.
nayeli jimenez - noviembre 7, 2016
Mi Tía fallecio en octubre del presente año, tengo una duda le corresponde el pago de aguinaldo, ella no tenia hijos ni esposos
Responder Aparicio Sánchez & Burón - noviembre 25, 2016
Hola, le comento que si no existen beneficiarios de la pensión entonces no se puede realizar el cobro. Saludos
JESUS AGUILAR OSALDE - noviembre 8, 2016
buneas tardes mi papa fallecio el dia 07 de noviembre de 2016. el tiene un seguro de vida con metlife de 18 meses , del Issste. pero nunca le preguntamos por respeto donde estaba su poliza de seguro. ahora que murio. no la encontramos por ningun lado. ya fuimos a la delegaciondel Issste, y saben de ese documento, que se puede hacer? gracias y saludos. soy de merida, yuc.
Responder Aparicio Sánchez & Burón - noviembre 15, 2016
Le informo que la hoja de beneficiarios es un documento indispensable para realizar el cobro del seguro. Le sugiero que busque entre los papeles del pensionado, o acuda a la dependencia del ISSSTE (ellos deben tenerlo), si no de igual forma puede acudir a la aseguradora correspondiente (pregunte en la dependencia cuál es) De igual forma podría ayudarle el buscar los talones de pago de pensión para comprobar que efectivamente existía dicho seguro.
Ana - noviembre 15, 2016
Mi cuñada falleció algunos meses pero ella estaba soltera, el seguro se lo dejo a mi hno pero no sabemos nada ni como asesorarnos
Responder Aparicio Sánchez & Burón - noviembre 16, 2016
Hola, le comento que no importa si estaba casada o soltera, los requisitos para el cobro del seguro de vida son: Para realizar el cobro los beneficiarios deberán entregar la siguiente documentación a la aseguradora correspondiente.
Si usted es beneficiario de este seguro debe buscar entre los papeles del fallecido la póliza o el “Formato de consentimiento para ser inscrito en el Seguro Institucional y designación de beneficiarios” si no la encuentra entonces será necesario solicitarla a la dependencia donde laboró el fallecido o si tampoco la tienen, acudir directamente a la aseguradora. Este es uno de los documentos más importantes y muchas veces el más difícil de encontrar, lo que genera que las aseguradoras no quieran realizar el pago correspondiente, si se encuentra en dicha situación nosotros podemos ayudarlo.
Para conocer qué aseguradora realizará el pago será necesario que acuda a la dependencia donde se pensionó el fallecido y preguntar con que aseguradora se tiene contratado el seguro de vida institucional, ya que éstas pueden cambiar cada determinado tiempo.
lupita - noviembre 22, 2016
1 el pago de marcha depende de la cantidad de la factura de gastos funerarios?
2 donde puedo sacar el ultimo talon de pago si no tengo el usuario no la contraseña?
3 Cual es la concesion de pension y como la obtengo?
Responder Aparicio Sánchez & Burón - noviembre 24, 2016
Buenas tardes Lupita, gracias por ponerse en contacto con nosotros, le comentamos que el pago de marcha consiste en 4 meses o 120 días en relación a la pensión que percibía el finado mes con mes, deberá ir a la delegación del ISSSTE correspondiente, con el número de pensión para obtener el último talón de pago, la concesión de pensión es el trámite que hace el pensionado para poder otorgarle una pensión, es un trámite personal y con esté documento se acredita que la persona tiene una pensión. Saludos, esperamos que la información le sea de ayuda.
lupita - noviembre 26, 2016
Buenos días, te hacen el pago de marcha de 4 meses no importa si la factura de la funeraria es por una cantidad menor a los 4 meses de pension? porque en la funeraria me dicen que puedo sacar la factura por una cantidad menor para no pagar tanto iva.
Responder Aparicio Sánchez & Burón - noviembre 28, 2016
Buenos días Lupita, así es el pago de marcha corresponde a 120 días o 4 meses de pensión que el finado recibía cada mes, así lo establece la ley, saludos.
lupita - diciembre 2, 2016
Mi papa fallecio y era pensionado del issste, puedo yo darlo de alta en la oficina virtual para hacer el tramite por internet del pago de marcha?
Responder Aparicio Sánchez & Burón - diciembre 9, 2016
Hola, para hacer el trámite es necesario
Acudir de lunes a viernes, de 9:00a 15:00 horas, a las Subdelegaciones de Prestaciones en las Delegaciones Estatales y Regionales del ISSSTE.
Desesperitas - diciembre 15, 2016
Hola buenas noches, mi esposo fallecio hace ya casi 5 años un 18 de diciembre para ser exactos, actualmente estoy pensionada por viudez, mi pregunta es puedo cobrar el dinero de su afore y al hacerlo puedo perder la pensión? hay termino en caso de que pueda cobrarse?
Responder Aparicio Sánchez & Burón - diciembre 15, 2016
Buen día, si usted nos está dando los datos correctos, esto no es posible pues los pensionados no cuentan con una afore, eso es para las personas que cotizan en cuentas individuales. Saludos.
Karla - diciembre 30, 2016
Oye en donde puedo sacar el ultino recibo de pago de mi abueluto el era pensionado del ISSTE pero fallecio
Buen día, lamentamos lo ocurrido, si le pagaron la última mensualidad a tu abuelito en la página del ISSSTE podrás encontrar el tutorial para poder acceder a los talones de pago. Saludos
Sara Aguirre - enero 3, 2017
Buenas noches mi papá fue trabajador y pensionado del ISSSTE a su fallecimiento mi mamá continuo con el beneficio de la pensión, ahora que fallleció mi mamá, tambien tiene derecho a pago de marcha?. Gracias
Buen día Sara, si se tiene derecho al pago de marcha, recuerda que son 4 meses o 120 días correspondientes a la pensión que ella recibía.
Alejandra - enero 4, 2017
El pago de marcha solo se paga cuando si la persona fallecida era pensionada o estaba activa.. Yo como trabajadora del issste q es lo q me deben pagar pago de marcha,pago de gastos funerarios o ambos..
Responder Aparicio Sánchez & Burón - enero 9, 2017
Buen día Alejandra, gracias por ponerse en contacto con nosotros, el pago de marcha se paga en ambos casos tanto a personas en activo como para pensionados, el pago de marcha y gastos funerarios es lo mismo, le compartimos el siguiente artículo donde encontrará toda la información referente al pago de marcha
HECTOR LEDEZMA ENSASTIGA - enero 6, 2017
hOLA, MI NOMBRE ES HECTOR, MI HERMANA FALLECIO EN JULIO DEL 2013, MURIO EN ACTIVO POR CASI 25 AÑOS, MI MADRE ES JUBILADA POR EL ISSSTE, PERO SU PENSION ES MUY BAJA, $4500 AL MES, MI PREGUNTA PUEDE MI MADRE PEDIR PENSION POR MI HERMANA QUIN NUNCA SE CASO Y NUNCA TUVO HIJOS Y ERA QUIEN MANTENIA DE ALGUNA FORMA A MI MADRE, EN EL ISSSTE LE DICEN QUE NO ES COMPATIBLE LA PENSION POR NO DEPENDER ECONOMICAMENTE, AUN CUANDO YA SE HIZO JUICIO FAMILIAR, PUEDO PELEAR ESA PENSION??? DE ANTE MANO GRACIAS POR SU ATENCION.
Buen día Hector, si puede pedir la pensión, ya mandamos tu correo al área correspondiente para poder darte una asesoría más personalizada, pero si pudieras darnos más datos de contacto sería mejor saludos.