Source: https://www.mhkw-of.de/datenschutz/
Timestamp: 2019-05-26 17:39:28
Document Index: 66659450

Matched Legal Cases: ['Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6']

Datenschutz - Energieversorgung Offenbach AG (EVO), Offenbach
Zum sorgsamen Schutz Ihrer Privatsphäre und zur umfassenden Vertraulichkeit im Umgang mit Ihren Daten einige Informationen.
Diese Datenschutzerklärung klärt Sie über die Art, den Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten der EVO AG und GVO GmbH und Ihre damit in Zusammenhang stehenden Rechte auf. Die Beachtung der Bestimmungen der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG-neu) ist für uns eine Selbstverständlichkeit.
Die Datenschutzerklärung wird anlassbezogen aktualisiert. Um sich hierüber zu informieren, empfehlen wir Ihnen die Datenschutzerklärung regelmäßig einzusehen.
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Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. Mountain View, USA ("Google"). Google Analytics verwendet Cookies, um eine Analyse Ihrer Benutzung der Website zu ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Durch die IP-Anonymisierung auf dieser Webseite wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Wir weisen Sie darauf hin, dass auf dieser Website Google Analytics um den Code „anonymizeIp“ erweitert wurde, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen (sog. IP-Masking) zu gewährleisten.
Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Dazu verwendet Google Pseudonyme. Google verspricht, die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse nicht mit anderen Daten von Google zusammenzuführen.
Wir nutzen Google Analytics zudem dazu, Daten aus AdWords zu statistischen Zwecken auszuwerten. Sollten Sie dies nicht wünschen, können Sie dies über den Anzeigenvorgaben-Manager (https://adssettings.google.com) deaktivieren.
Diese Website verwendet Google Re-Marketing für Werbekampagnensteuerungen und um den Werbeerfolg zu messen. Google Re-Marketing ist ein Werbedienst der Google Inc. , mit dem wir Ihnen anhand Ihres Nutzungsverhaltens bei vorherigen Besuchen auf unserer Website gezielte Werbung von mutmaßlichem Interesse für Sie unterbreiten können. Diese Werbung erscheint nur auf Google Werbeplätzen, entweder auf Werbeflächen von Google Adwords oder dem Google Display Network.
Sie können dem Google Re-Marketing im Google Anzeigenvorgaben-Manager widersprechen (Link siehe oben) bzw. Ihre Einstellungen editieren. Alternativ können Sie das Re-Marketing durch die Deaktivierung von Cookies in den Browsereinstellungen verhindern.
Innerhalb unseres Internetauftritts setzen wir „Tracking-Pixel” der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (“Facebook”) ein. Mit Hilfe dieses Pixels kann das Verhalten von Nutzern nachverfolgt werden, nachdem diese durch Klick auf eine Facebook-Werbeanzeige auf unsere Website weitergeleitet wurden. So können wir die Wirksamkeit der Facebook-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke erfassen. Die so erfassten Daten sind für uns anonym, das heißt wir sehen nicht die personenbezogenen Daten einzelner Nutzer. Diese Daten werden jedoch von Facebook gespeichert und verarbeitet, worüber wir Sie entsprechend unserem Kenntnisstand unterrichten. Facebook kann diese Daten mit Ihrem Facebook-Konto verbinden und auch für eigene Werbezwecke, entsprechend Facebooks Datenverwendungsrichtlinie verwenden https://www.facebook.com/about/privacy/. Sie haben die Möglichkeit Facebook sowie dessen Partnern das Schalten von Werbeanzeigen zu untersagen. Sie können die Einstellungen für Facebooks Werbeanzeigen unter folgendem Link bearbeiten: https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/.
Darüber hinaus betreiben wir eine Facebook Seite auf Grundlage einer Vereinbarung über gemeinsame Verarbeitung personenbezogener Daten mit Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland. Die Verarbeitung personenbezogener Daten der Nutzer erfolgt aus unserem berechtigten Interesse an einer effektiven Information der Nutzer und Kommunikation mit ihnen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Falls der Anbieter der Plattform eine Einwilligung in die Datenverarbeitung eingeholt hat, ist die Rechtsgrundlage Artt. 6 Abs. 1 lit a und 7 DSGVO.
Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Google sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte YouTubes Datenschutzhinweisen.
In unseren Newslettern kommt ein anonymes Tracking des Versende-Tools Inxmail zum Einsatz, das feststellt, ob der Newsletter geöffnet und welcher Link im Newsletter angeklickt wurde.
Wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten zur Bearbeitung Ihrer Anforderungen, Mitteilungen oder Bestellungen (z.B. Energieausweis), Beantwortung Ihrer Anfragen oder Registrierung für den Zugang zu bestimmten Informationen oder Angeboten, Benutzung unserer Online-Plattform „EVO Digital“, für die Teilnahme an Umfragen und Gewinnspielen oder das Abonnieren und Abmelden elektronischer Werbung, zur Pflege der Kundenbeziehungen und um Ihnen schriftliche Werbung über eigene und fremde Angebote und Preise zuzusenden sowie, wenn Sie uns Ihre Visitenkarte zur Kontaktpflege überlassen oder mit uns schriftlich (auch per Email) oder (fern-)mündlich in Kontakt treten. Die dafür erforderlichen Daten werden ggfs. an Dienstleister (z.B. Rechenzentrum, Call Center, Druckerei, E-Mail-Versender, Aussteller von Energieausweisen) weitergeleitet.
a) gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b) DS-GVO um Ihre Anfragen zu beantworten, Ihre Aufträge zu bearbeiten oder Ihnen Zugang zu bestimmten Informationen oder Angeboten zu verschaffen.
b) gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DS-GVO zur Wahrung berechtigter Interessen von uns oder Dritten, insb. auch Unternehmen des EVO-Teilkonzerns, auch im Rahmen von Werbung oder Marktforschung, zur Verbesserung der Dienstleistungen, und Services, dem Angebot von maßgeschneiderten Produkten oder im Rahmen von Bonitätsauskünften sowie Straftaten aufzuklären oder zu verhindern (z.B. Stromdiebstahl).
c) gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DS-GVO im Rahmen Ihrer Einwilligung, sofern Sie uns eine solche erteilt haben.
d) gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c) DS-GVO aufgrund gesetzlicher Vorgaben, die uns als Unternehmen treffen, insb. handels- und steuerrechtliche Vorgaben oder auch Vorgaben des Energiewirtschafts- oder Messstellenbetriebsgesetzes.
Für Neukunden außerhalb unseres Grundversorgungsgebiets schätzen wir vor Abschluss eines Energieliefervertrags anhand von Personen-, Anschriften- und Auskunftseidaten das Zahlungsausfallrisiko ein. Zum Zweck der eigenen Bonitätsprüfung rufen wir dazu unter Angabe der Anschrift und des Geburtsdatums ggfs. eine Empfehlung auf Basis des bisherigen Zahlungsverhaltens und Bonitätsinformationen unter Verwendung von Anschriftendaten von der Creditreform Boniversum GmbH, Hellersbergstraße 11, 41460 Neuss und Creditreform Offenbach Gabold & Bleul KG, Goethering 58, 63067 Offenbach ab.
Wir nutzen Ihre Daten für Werbezwecke nur, wenn Sie uns eine Einwilligung hierfür erteilt haben. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit per Mail an kunden@remove-this.evo-ag.de sowie schriftlich an EVO AG, Andréstraße 71, 63067 Offenbach oder telefonisch unter 0800/9181499 widerrufen.
Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer Daten bei Kontaktaufnahme
Bei Ihrer Kontaktaufnahme mit uns per E-Mail, über ein Kontaktformular oder auf sonstige Weise (z. B. Übergabe einer Visitenkarte, telefonische Kontaktaufnahme) werden die von Ihnen mitgeteilten Daten (Ihre E-Mail-Adresse, ggf. Ihr Name und Ihre Telefonnummer) von uns zur Beantwortung Ihrer Fragen gespeichert. Durch Absenden Ihrer Anfrage zur Kontaktaufnahme, willigen Sie in die Verarbeitung Ihrer übermittelten Daten (u.a. E-Mail-Adresse und Name) zum Zwecke der Beantwortung Ihrer Anfrage und zur Kontaktaufnahme durch uns gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b) DS-GVO ein.
Es liegt nicht in unserem Interesse, personenbezogene Daten von Kindern unter 16 Jahren zu erheben. Wir erfassen weder wissentlich noch absichtlich Daten über Kinder und sind uns bewusst darüber, dass eine Verarbeitung personenbezogener Daten von Kindern nur mit Einwilligung der Erziehungsberechtigten zulässig ist. Wenn Sie der Auffassung sind, dass wir Daten über Ihr Kind erfasst haben, können Sie uns dies als Erziehungsberechtigter unter datenschutz@remove-this.evo-ag.de mitteilen. Die Daten werden dann gelöscht.
Webseitenangebote
Mit der Anmeldung für den Newsletter stimmen Sie zu, über aktuelle Produkte, Angebote und Neuigkeiten der Energieversorgung Offenbach AG per E-Mail Newsletter informiert zu werden.
Wenn Sie uns Ihre E-Mail-Adresse zur Verfügung stellen, übersenden wir Ihnen zunächst einen Bestätigungslink. Bitte klicken Sie diesen Link an, um in den Newsletter-Verteiler aufgenommen zu werden. (Die Angabe von weiteren Daten über die E-Mail-Adresse hinaus erfolgt freiwillig. Diese dienen ausschließlich der persönlichen Anrede.)
Ihre Einwilligung können Sie jederzeit kostenfrei für die Zukunft widerrufen. Hier klicken Sie entweder auf „Newsletter hier abbestellen“ am Ende jeder E-Mail oder schicken uns eine kurze Nachricht. Detaillierte Hinweise finden Sie ggf. auch in unseren Teilnahmebedingungen zu Gewinnspielen/Flyern etc.
Für den Versand der Newsletter setzen wir die Software Inxmail der Inxmail GmbH, Wentzingerstr. 17, 79106 Freiburg ein.
Wir setzen zahlreiche Online Formulare ein, mit deren Hilfe Sie mit uns in Kontakt treten können oder Angebote von uns nutzen können. Die personenbezogenen Daten, die Sie uns dabei übermitteln, werden ausschließlich für den angegebenen Zweck verwendet und nur so lange gespeichert, wie es für die Erfüllung dieses Zwecks notwendig ist. Sollten gesetzliche Aufbewahrungsfristen einzuhalten sein, wird die Verarbeitung der Daten nach Zweckerfüllung eingeschränkt.
Für registrierte Kunden stellt die Energieversorgung Offenbach AG das Portal EVO MehrWert mit Angeboten vielfältiger Service- und Preisleistungen sowie Veranstaltungshinweisen und Nachrichten aus der Region zur Verfügung. Personenbezogene Daten werden für den Zugang in das Portal und die Inanspruchnahme von Rabatten, Angeboten und Marketingaktionen der Energieversorgung Offenbach AG und seiner MehrWert-Partnerunternehmen erhoben, verarbeitet und genutzt. Darüber hinaus werden die personenbezogenen Daten für die Beantwortung von Anfragen, Teilnahme an Umfragen und Gewinnspielen, für das Abonnieren und Abmelden elektronischer Werbung und zur Pflege der Kundenbeziehungen verwendet. Die dafür erforderlichen Daten werden soweit erforderlich an die MehrWert-Partnerunternehmen und ggfs. an Dienstleister (z.B. Rechenzentrum, Call Center, Druckereien) weitergeleitet. Die Teilnahme am Portal kann vom Kunden jederzeit, ohne Angabe von Gründen beendet werden.
Im Rahmen der Portalbesuche werden technische Daten wie z.B. der Name der Webseite, von der das Portal aufgerufen wurde, welche Seiten des Portals angeklickt wurden und das Betriebssystem und der verwendete Browser in sogenannten Logfiles festgehalten. Diese Informationen werden mit Datum und Zeitangabe für interne statistische Analysezwecke, Fehlerbehebung, Verbesserung der Inhalte und bedarfsgerechten Gestaltung anonym ausgewertet.
Die Energieversorgung Offenbach AG erstellt zur besseren Berücksichtigung der Wünsche und Präferenzen der Kunden über deren Nutzerverhalten Kundenprofile. Dies dient dazu, Ihnen als Kunde nutzungs- und altersgerechte Angebote und Veranstaltungen nach Ihrem persönlichen Interesse unterbreiten zu können.
Mit der Akzeptanz der Teilnahmebedingungen stimmt ein Kunde der Erstellung eines Kundenprofils zu. Die Erstellung eines Kundenprofils unterliegt Ihrem Widerspruchsrecht.
Sollten Sie mit der Erstellung eines Kundenprofils bzw. Nutzerprofils in Bezug auf Ihre Daten nicht einverstanden sein, können Sie jederzeit formlos widersprechen. Dazu senden Sie bitte eine kurze E-Mail an: kunden@remove-this.evo-ag.de. Der Widerspruch beendet die Teilnahme am Portal EVO MehrWert.
EVO MehrWert App
Bei der Nutzung der EVO MehrWert App lassen wir Ihnen gemäß Ihrer Einwilligungen aktuelle Informationen, Aktionen und spezielle Angebote zukommen. Diese Funktionen können Sie auf Ihrem Smartphone jederzeit aktivieren oder deaktivieren.
Push Nachrichten sind Benachrichtigungen, wenn es etwas Neues wie Aktionen und Veranstaltungen gibt, auf die Sie aufmerksam gemacht werden sollen. Sie erscheinen unmittelbar auf dem Display, auch wenn die App nicht geöffnet ist. Die Aktivierung von Push-Nachrichten ist für die Umsetzung von Standortdaten und Bluetooth-Mitteilungen erforderlich.
Den Zugriff auf den Standort Ihres Gerätes benötigen wir, um Ihnen rasch Informationen zu Ihrer unmittelbaren Umgebung und spezielle Angebote aus Ihrer Nähe geben zu können. Dies funktioniert auch, wenn die App nicht geöffnet ist.
Bluetooth verarbeitet die Signale von Sendern (Beacons) aus einem Umkreis von bis zu 30 Metern. Auf dem Smartphone werden zu diesem Standort passende Push-Nachrichten wie ein Rabatt-Coupon eines nahegelegenen Geschäfts angezeigt oder auf ein Sonderangebot hingewiesen.
EVO OnlineServices
Die im Rahmen der Online-Services mitgeteilten und für die Abwicklung des Vertragsverhältnisses erforderlichen personenbezogenen Daten des Kunden werden gemäß den Vorschriften der EU-Datenschutzgrundverordnung und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) gespeichert, verarbeitet und genutzt. Soweit erforderlich, werden die Daten an die an der Abwicklung dieses Vertrags und des Liefervertrags beteiligten Unternehmen (z.B. Netz- sowie Messstellenbetreiber) weitergegeben.
Die Zugangsdaten -Benutzername und Passwort- werden in einer Datenbank verschlüsselt gespeichert. Dazu setzt die EVO/GVO die SSL-Verschlüsselung ein. Das bedeutet: alle persönlichen Angaben, die der Kunde im Rahmen der Online-Services macht, werden automatisch verschlüsselt und kein weiterer Internet-Nutzer hat Zugriff auf diese Daten. Der Kunde erkennt die geschützten Bereiche daran, dass sich in der URL-Adresse ein "https" befindet.
Die EVO/GVO hat technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen getroffen, um Ihre Daten vor Verlust, Zerstörung, Manipulation und unberechtigtem Zugriff zu schützen. Alle Mitarbeiter der EVO/GVO und alle an der Datenverarbeitung beteiligten Personen sind zur Einhaltung des Bundesdatenschutzgesetzes und anderer datenschutzrelevanter Gesetze und den vertraulichen Umgang mit personenbezogenen Daten verpflichtet.
Die Sicherungsmaßnahmen der EVO/GVO werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend überarbeitet.
Für z.B. die Anzeige der Standorte unserer Kundenzentren und die Routenplanung oder das Abspielen von Videos binden wir Dienste Dritter wie YouTube oder Google-Maps/Google-Earth ein. Damit die Inhalte an Ihren Rechner gesendet werden können, ist die IP-Adresse erforderlich. Wir haben keinen Einfluss darauf, ob diese Dritten die IP-Adresse vollständig speichern und für welche Zwecke über eine statistische Verwendung hinaus sie verwendet wird.
Für einen für schnelleren Zugriff auf bestimmte, meist häufig besuchte Seiten im Internet (z.B. facebook, YouTube, Xing) setzen wir sogenannte Social Bookmarks als Internet-Lesezeichen ein. Ein Klick auf die eingebundene Grafik leitet Sie auf die Seite des jeweiligen externen Anbieters weiter.
Die vorgenannten Anfragen richten Sie bitte an die Energieversorgung Offenbach AG (Impressum) oder senden Sie eine E-Mail an kunden@remove-this.evo-ag.de. Wir informieren Sie durch Übersendung von Kopien oder – sofern Sie die Anfrage elektronisch stellen – in einem elektronischen Format.
Darüber hinaus haben Sie auch das Recht, Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzulegen. Diese ist: Der Hessische Datenschutzbeauftragte, Postfach 3163, 65021 Wiesbaden
Das gilt auch für den Widerruf von Einwilligungserklärungen, die Sie uns vor der Geltung der DS-GVO am 25. Mai 2018 erteilt haben. Der Widerruf der Einwilligung erfolgt für die Zukunft und berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf verarbeiteten Daten. Bei Bedarf schreiben Sie bitte an die Energieversorgung Offenbach AG (Impressum) oder senden Sie eine E-Mail an kunden@remove-this.evo-ag.de.
Sofern wir eine Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen vornehmen, haben Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit das Recht, gegen diese Verarbeitung Widerspruch einzulegen. Das umfasst auch das Recht Widerspruch gegen die Verarbeitung zu Werbezwecken einzulegen.
E-Mail: kunden@remove-this.evo-ag.de (nähere Angaben im Impressum)
E-Mail: datenschutz@remove-this.evo-ag.de
Aktueller Stand: 26.02.2019