Source: https://www.fragrance-designer.com/shop/content/3-termini-e-condizioni-di-uso
Timestamp: 2019-11-14 22:34:12+00:00
Document Index: 139323655

Matched Legal Cases: ['art. 13', 'art. 29', 'art. 13', 'art. 122', 'art. 13', 'art. 1336', 'art. 3', 'art. 1456', 'art. 4', 'art. 54']

Termini e condizioni d'uso - Fragrance Designer Shop
In queste pagine vengono descritte le modalità di gestione del sito in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti e visitatori. Si tratta di un’informativa resa anche ai sensi dell'art. 13 del D.Lgs. 196/2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali) a coloro che interagiscono con i servizi web della società FRAGRANCE DESIGNER sas. L’informativa si ispira anche alla Raccomandazione n. 2/2001 che le autorità europee per la protezione dei dati personali, riunite nel Gruppo istituito dall’art. 29 della direttiva n. 95/46/CE , hanno adottato il 17 maggio 2001, per individuare alcuni requisiti minimi per la raccolta di dati personali on line e, in particolare, le modalità, i tempi e la natura delle informazioni che i titolari del trattamento devono fornire agli utenti quando questi si collegano a pagine web, indipendentemente dagli scopi del collegamento.
A seguito della consultazione di questo Sito e dell’invio di messaggi agli indirizzi di posta elettronica ivi indicati potrebbero essere trattati dati relativi a persone identificate o identificabili: Titolare del loro trattamento è l'azienda FRAGRANCE DESIGNER sas, con sede legale in Bassano del Grappa (VI), via XI Febbraio 28. Luogo di trattamento dei dati e finalità del trattamento dei medesimi I trattamenti connessi ai servizi web di questo Sito sono curati solo da personale autorizzato o da soggetti eventualmente incaricati di occasionali operazioni di manutenzione. Dette operazioni hanno per lo più luogo presso la sede della scrivente azienda. Nessun dato acquisito tramite il servizio web viene diffuso. I dati personali forniti dagli utenti che inoltrano richieste e/o comunicazioni a mezzo e-mail sono utilizzati al fine di eseguire il servizio o la prestazione richiesta. Quanto sopra è oggetto di specifica informativa resa dal Titolare ai sensi dell’art. 13 del Codice della Privacy.
Dati di navigazione. I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al Sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente. Questi dati vengono, al più, utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del Sito e per controllarne il corretto funzionamento. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del Sito.
Dati forniti volontariamente dall’utente L’invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo Sito comporta la successiva acquisizione dell’indirizzo del mittente, indispensabile per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nel messaggio. Il loro mancato conferimento, anche parziale, può comportare l’impossibilità di ottenere quanto richiesto.
Cookies (noi li abbiamo??) I cookies sono piccoli files di testo che i siti visitati dall’utente inviano al suo terminale, dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla successiva visita del medesimo utente. Il nostro sito fa uso di alcuni cookies “tecnici”, per tali intendendosi quei cookies utilizzati “al solo fine di effettuare la trasmissione di una comunicazione su una rete di comunicazione elettronica o nella misura strettamente necessaria al fornitore di un servizio della azienda dell’informazione esplicitamente richiesto dall’abbonato o dall’utente di erogare tale servizio” (quali i cookies necessari “riempire il carrello” negli acquisti on-line, i cookies di autenticazione o di personalizzazione ). Secondo la previsione di cui all’art. 122 comma 1 del D. Lgs. 196/2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali) l’uso di cookies tecnici non richiede il consenso espresso dell’utente, ma solamente adeguata informativa resa al predetto con le modalità semplificate di cui all’art. 13 comma 3 del citato Codice, che nel caso di specie è resa disponibile al visitatore in occasione di ogni accesso al Sito.Informiamo, altresì, che il Sito impiega sistemi per il monitoraggio in forma anonima delle visite che causano il rilascio di cookies (cookies “analytics”). Questi cookies raccolgono informazioni in forma aggregata, utilizzate esclusivamente per scopi statistici (es.: per analizzare gli accessi e le visite al Sito e la provenienza dei visitatori). Tre Ponti non ha alcun tipo di controllo su tali cookies e sulle informazioni dagli stessi gestite. Se l’utente desidera opporsi all’utilizzo di detti cookies, potrà farlo agevolmente, modificando le impostazioni del browser di navigazione, secondo le istruzioni ivi presenti. Modalità del trattamento dei dati I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, gli usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati. Diritti degli interessati Informiamo infine che il D. Lgs. n. 196/03 conferisce all’interessato l’esercizio di specifici diritti. In particolare, l’interessato può ottenere dal titolare la conferma dell’esistenza o meno di propri dati personali e che tali dati gli vengano comunicati in forma intelligibile. L’interessato ha altresì il diritto di ottenere l’indicazione dell’origine dei dati personali, delle finalità e modalità del trattamento, della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici, degli estremi identificativi del titolare e dei responsabili nonché dei soggetti o categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che ne possono venire a conoscenza. L’interessato ha, anche, il diritto di ottenere l’aggiornamento, la rettificazione o, se vi è interesse, l’integrazione dei dati, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione della disciplina nonché l’attestazione che dette operazioni sono state portate a conoscenza a coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi. L’interessato infine ha diritto di opporsi, per motivi legittimi, al trattamento di dati che lo riguardano e al trattamento di dati personali che lo riguardano ai fini dell’invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale. L’interessato potrà rivolgersi, per tutto ciò, alla scrivente azienda, Titolare del trattamento, con semplice comunicazione a mezzo e-mail.
Le presenti Condizioni generali di vendita (di seguito “Condizioni generali”) sono redatte in conformità alle previsioni legislative di cui al Codice Civile, al D.Lgs. n. 70 del 09.04.2003 in materia di servizi della società dell’informazione e di commercio elettronico ed al D.Lgs. n. 206 del 06.09.2005 (c.d. Codice del Consumo), e disciplinano l’offerta e la vendita di prodotti tramite il sito web www.wawpet.it. I prodotti a marchio FRAGRANCE DESIGNER e CLAUDIA SCATTOLINI commercializzati sul Sito (in seguito i Prodotti, anche nella declinazione al singolare) sono venduti da FRAGRANCE DESIGNER sas, con sede legale in Bassano del Grappa (VI), via XI Febbraio 28, Tel. 0424 280451 P.IVA e C.F. 03424460248, proprietaria del Sito.
1 Le Condizioni generali si applicano e disciplinano tutti i contratti di vendita conclusi attraverso il Sito da FRAGRANCE DESIGNER sas, come sopra identificata, in seguito il “Venditore”.
1 L’acquisto dei Prodotti attraverso il Sito è attualmente possibile qualora la spedizione debba avvenire nei seguenti Paesi della Comunità Europea: Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Cipro, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Gran Bretagna, 2 Il Venditore si riserva di ampliare o di restringere l’elenco dei Paesi di cui al punto 1.
1 E' fatto divieto all’Utente di inserire dati, in tutto o in parte, non veritieri; i dati anagrafici e l’e-mail comunicati devono, pertanto, essere personali e reali, e non di terze persone e/o di fantasia.
2 L’Utente, con la compilazione del form di registrazione, attesta, sotto la propria esclusiva responsabilità: i. la correttezza e la veridicità dei dati richiesti per l’attivazione del servizio; ii. di aver compiuto il diciottesimo anno d’età; iii. di agire quale consumatore.
3 Una volta completata la procedura di registrazione, l’Utente dovrà compilare l’ordine nel formato predisposto dal Venditore ed inviarlo per via telematica, seguendo le istruzioni indicate.
4 In particolare, la procedura di acquisto si articola come segue: Nelle prime pagine vengono richiesti i dati di prodotto e utente successivamente vengono riportati nello specifico i costi relativi ai prodotti scelti e i costi relativi alla spedizione i quali si differenziano a seconda della nazionalità e della zona dell’Utente; in questa fase, dove l’oggetto da acquistare è stato scelto, per validare l’ordine vengono richiesti all’Utentetutti i dati compresi quelli per la spedizione della merce. Per poter procedere è necessario vistare il campo “Condizioni di vendita” e “Privacy Policy” dove, nel primo sono riepilogate le modalità di pagamento e le condizioni di vendita, che l’Utente è tenuto ad accettare per procedere con l’acquisto e nel secondo è riportata la normativa relativa alla Privacy e al trattamento dei dati personali. Successivamente, per perfezionare ciascun ordine l’Utente è tenuto a confermare la transazione economica avente ad oggetto il pagamento del prezzo del Prodotto scelto; a tal fine, al termine della procedura di scelta dei Prodotti e di conferma dei dati dell’Utente, il Sito reindirizza quest’ultimo alla pagina della banca che gestisce la transazione economica. Gli ordini che non registrano la corrispondente transazione economica vengono annullati automaticamente.
5 Una volta ricevuta conferma della validità del mezzo di pagamento indicato nell’ordine, il Venditore invierà all’Utente, a mezzo e-mail, all’indirizzo di posta elettronica comunicato in fase di registrazione, una conferma dell’ordine, contenente, come per legge, un riepilogo delle condizioni, generali e particolari, applicabili al contratto, le informazioni relative ai Prodotti acquistati e l’indicazione dettagliata del prezzo, dei mezzi e delle condizioni di pagamento, del recesso, dei costi di consegna e dei tributi applicabili; successivamente il Venditore trasmetterà via e-mail regolare fattura di vendita.
6 L’offerta di Prodotti attraverso il Sito costituisce un’offerta al pubblico ai sensi dell’art. 1336 cc; la compilazione ed il corretto invio di un ordine attraverso il Sito comportano, pertanto, accettazione della predetta offerta. Il contratto, pertanto, si considera concluso nel momento in cui il Venditore ha conoscenza dell’accettazione dell’Utente, formalizzata a mezzo dell’ordine.
9 Le lingue a disposizione per concludere un contratto di vendita attraverso il Sito sono: Italiano e Inglese.
10 L’Utente si impegna, una volta conclusa la procedura di acquisto on line, a provvedere alla conservazione delle Condizioni generali che, peraltro, avrà già visionato ed accettato, in quanto passaggio obbligato nella procedura di acquisto.
11 Nel caso di mancata accettazione dell’ordine, il Venditore ne darà tempestiva comunicazione all’Utente, a mezzo e-mail.
1 I Prodotti posti in vendita attraverso il Sito sono articoli a marchio FRAGRANCE DESIGNER e CLAUDIA SCATTOLINI, presenti nel Sito al momento dell’ordine da parte dell’Utente.
2 I Prodotti nel sito possono essere periodicamente aggiornati dal Venditore, che, pertanto, non presta alcuna garanzia circa la permanenza di un prodotto tra quelli disponibili on-line; in nessun caso il Venditore garantisce la disponibilità di tutte le fragranze per ciascun prodotto presente nel sito.
3 Nel Sito i Prodotti hanno una breve scheda descrittiva che ne illustra le principali caratteristiche; le immagini ed i colori dei Prodotti presenti nelle schede descrittive potrebbero, peraltro, non corrispondere fedelmente a quelli reali, per effetto delle impostazioni dei sistemi informartici o dei dispositivi utilizzati dall’Utente per la visualizzazione del Sito. Le immagini pubblicate, pertanto, devono intendersi indicative e fanno salve le normali tolleranze d’uso.
4 Qualora, pur se selezionabile, il prodotto prescelto non fosse disponibile, il Venditore avviserà tempestivamente l’Utente a mezzo e-mail, proponendogli la risoluzione del contratto di vendita, ed il conseguente rimborso del prezzo, comprensivo delle eventuali spese di spedizione, se applicate, qualora già pagato, ovvero la fornitura di un prodotto diverso, di valore equivalente o superiore, previo pagamento, in tale caso, della differenza.
4 Il pagamento dei Prodotti può essere effettuato mediante pagamenti elettronici attraverso i circuiti indicati sul Sito.
5 In caso di pagamento mediante carta di credito, il prezzo di vendita viene addebitato sulla carta di credito dell’Utente al momento del perfezionamento dell'ordine.
3 Non è possibile ritirare i Prodotti acquistati attraverso il Sito direttamente presso il magazzino del Venditore.
4 Le spese e le tipologie di spedizione previste possono variare a seconda del Paese e delle modalità di spedizione scelte dall’Utente. Dette spese ed ogni eventuale costo aggiuntivo sono a carico dell’Utente, salvo che non sia diversamente indicato nella scheda descrittiva del Prodotto ovvero in altre parti del Sito. In ogni caso, il relativo importo sarà espressamente e separatamente indicato nel riepilogo dell’ordine, prima che l’Utente proceda alla trasmissione dello stesso, nonché nell’e-mail di conferma dell’ordine di cui all’art. 3. 5 Le spedizioni in alcuni Paesi possono essere soggette all’applicazione di spese doganali che restano a carico esclusivo dell’Utente; dette spese vengono stabilite dalla dogana del Paese di destinazione ed il Venditore, pertanto, non può prevederne l’ammontare. Le spese doganali restano ad esclusivo carico dell’Utente anche nel caso in cui lo stesso rifiuti la spedizione: in tal caso, le spese doganali saranno automaticamente detratte dall’importo versato dall’Utente per l’acquisto dei Prodotti e non saranno rimborsabili.
6 I tempi di consegna dei Prodotti variano a seconda dei Paesi di destinazione e dei metodi di spedizione scelti tra quelli possibili.
7 Non tutti i metodi di spedizione previsti dai corrieri convenzionati con il Venditore sono disponibili per tutti i Paesi nei quali è possibile acquistare on-line i Prodotti.
4. Nel caso di cui al punto 3, il contratto dovrà intendersi risolto di diritto ai sensi dell’art. 1456 cc, con semplice comunicazione del Venditore inviata a mezzo e-mail all’Utente, e, dunque, l’ordine a tutti gli effetti sarà annullato. Entro 15 giorni dalla comunicazione di cui precede, il Venditore procederà, quindi, al rimborso dell’importo complessivamente pagato dall’Utente per i Prodotti, detratte le spese della spedizione non andata a buon fine, le spese di restituzione dei Prodotti al Venditore ed ogni altra eventuale spesa che il Venditore abbia sostenuto a causa della mancata consegna dipesa dall’assenza o dall’inerzia dell’Utente nell’adempimento dell’obbligo di ricevere la consegna.
5 Il rimborso dovuto ai sensi dell’art. 4 sarà accreditato mediante accredito PayPal.
8 All’atto di ricevimento dei Prodotti, il Cliente è tenuto a verificare la conformità degli stessi in relazione all’ordine, prestando attenzione, in particolare, a che: - il numero dei colli indicati sulla lettera del vettore sia corrispondente al numero dei colli effettivamente consegnati; - la confezione sia integra e non danneggiata, né manomessa. Eventuali anomalie (quali, ad esempio, manomissioni, danneggiamento della confezione,) dovranno essere specificamente indicate per iscritto direttamente sul documento di trasporto del corriere, che dovrà essere sottoscritto dall’Utente, il quale potrà rifiutare la consegna. Contestualmente, l’Utente sarà tenuto a segnalare il fatto al Servizio Clienti del Venditore, all’indirizzo mail@fragrancedesigner.it.
Si indicano i seguenti recapiti a cui l’Utente può rivolgersi per qualsiasi ulteriore informazione o assistenza o inoltrare reclami: FRAGRANCE DESIGNER sas, V. Verdi 22 San Giuseppe di Cassola (VI), Italia E-mail mail@fragrancedesigner.it.
1 L’Utente, in quanto consumatore, ha diritto di recedere dal contratto di vendita dei Prodotti, come stabilito dall’art. 54 del D.Lgs. n.21/2014 (Modifiche al Codice del consumo in attuazione della direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori), senza alcuna penalità e senza specificare il motivo o fornire spiegazioni.
2 L’Utente potrà esercitare il recesso entro 14 giorni dal ricevimento dei Prodotti, inviando una comunicazione scritta esplicitando chiaramente la volontà di recedere dal contratto di vendita.
3 La comunicazione di cui al punto 2 potrà essere inviata, sempre nel termine di 14 giorni dal ricevimento dei Prodotti, a mezzo e-mail all’indirizzo mail@fragrancedesigner.it,
4 La comunicazione si intende spedita in tempo utile se ricevuta dal venditore entro i termini previsti dai punti che precedono.
8 L’integrità dei Prodotti da restituire è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso; prima di rendere qualsiasi prodotto acquistato sul Sito, pertanto, l’Utente deve assicurarsi che detto si trovi nelle stesse condizioni in cui l’ha ricevuto, con il relativo imballo ed eventuali documenti quali cartellini, etichette, sigilli, ecc.
9 I Prodotti devono essere restituiti nella confezione originale con la quale sono stati ricevuti, comprensiva di eventuali documenti accessori; è fatto divieto all’Utente di apporvi etichette o simili. 10 Per la restituzione del Prodotto l’Utente potrà avvalersi di un vettore di propria scelta.
12 Le spese di restituzione dei Prodotti sono a carico esclusivo dell’Utente che esercita il recesso. 13 Se il diritto di recesso viene esercitato dall’Utente in conformità alle disposizioni che precedono, come per legge, il Venditore rimborserà all’Utente l’intero importo già pagato, detratte le sole spese di spedizione.
14 Il rimborso avverrà nel minore tempo possibile, e comunque entro 14 giorni dalla data in cui il Venditore ha ricevuto il Prodotto in restituzione dall’Utente; le somme dovute a titolo di rimborso saranno accreditate mediante bonifico bancario o su conto Paypal utilizzati dall’Utente per perfezionare l’ordine al quale il recesso si riferisce.
15 Nel caso in cui il recesso non sia stato esercitato conformemente a quanto previsto dalle disposizioni di legge e da quanto sopra indicato, ed, in particolare, qualora i Prodotti non risultino integri e/o accompagnati dai relativi accessori ovvero danneggiati, detto non produrrà alcun effetto e, quindi, non comporterà la risoluzione del contratto di vendita; conseguentemente, il Venditore ne darà comunicazione all’Utente entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento dei Prodotti restituiti.
16 Nel caso di cui al punto 15, fatto salvo il diritto del Venditore di trattenere il prezzo già corrisposto dall’Utente, quest’ultimo avrà diritto di riottenere, a sue spese, i Prodotti nel medesimo stato in cui sono stati restituiti al Venditore.
3 Il Venditore risponde nei confronti dell’Utente per eventuali difetti di conformità dei Prodotti esistenti al momento della consegna dei predetti, che si manifestino entro due anni dalla consegna.
4. Per beneficiare della garanzia che precede, l’Utente deve denunciare al Venditore il difetto di conformità entro due mesi dalla scoperta, a pena di decadenza, contattando il Servizio Clienti all’indirizzo mail@fragrancedesigner.it; tale denuncia dovrà contenere una descrizione accurata e completa dei difetti/vizi contestati.
6 In ogni caso l’Utente è tenuto a spedire al Venditore il prodotto difettoso, in porto franco, per la verifica. La spedizione del prodotto, o di parte di esso, dovrà avvenire a cura dell’Utente, ed a rischio del medesimo, in conformità ad eventuali istruzioni particolari impartitegli dal Venditore.
7 FRAGRANCE DESIGNER sas garantisce che i Prodotti sono esenti da vizi e conformi alle specifiche tecniche dichiarate.
La garanzia si applica solo sui prodotti utilizzati per applicazioni coerenti con le specifiche dichiarate dal Venditore; ogni uso improprio è da ritenersi vietato.
La garanzia non avrà validità se l’inconveniente o anomalia risulterà dipendente da applicazioni non corrette o non adeguate al prodotto. L’eventuale modifica o sostituzione di parti del prodotto non autorizzata dal Venditore, solleva il costruttore da Responsabilità civili e penali, facendo comunque decadere la garanzia. La garanzia non copre le normali parti soggette ad usura.
8 Il Venditore avrà facoltà di richiedere all’Utente di allegare al Prodotto per il quale intende far valere la garanzia la fattura di acquisto o altro documento che attesti la data di perfezionamento della vendita.
9 Se operante, la garanzia legale di conformità dà diritto all’Utente di ottenere la riparazione o la sostituzione gratuita del Prodotto, a sua scelta, salvo che il rimedio richiesto sia oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all’altro disponibile.
10 L’Utente avrà diritto di chiedere, a sua scelta, una congrua riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto di vendita, solo qualora la riparazione o la sostituzione siano impossibili o eccessivamente onerose ovvero la riparazione o la sostituzione non siano avvenute entro termini congrui ovvero la riparazione o la sostituzione effettuate abbiano arrecato notevoli inconvenienti all’Utente.
11 In nessun caso un difetto di conformità di lieve entità dà diritto alla risoluzione del contratto.
12 Sono esclusi dai difetti di conformità e, dunque, dalla garanzia legale eventuali vizi o danneggiamenti determinati da fatti accidentali o da responsabilità dell’Utente o da uso dei Prodotti non conforme alla relativa destinazione d’uso ovvero da normale usura