Source: http://www.legal.unal.edu.co/rlunal/home/doc.jsp?d_i=93798
Timestamp: 2020-04-07 18:53:02
Document Index: 148593248

Matched Legal Cases: ['artículo 15', 'artículo 15', 'artículo 2', 'artículo 13', 'artículo 16', 'ARTÍCULO 1', 'ARTÍCULO 2', 'ARTÍCULO 3', 'ARTÍCULO 4', 'ARTÍCULO 5', 'artículo 15', 'artículo 15', 'artículo 10', 'artículo 20', 'artículo 18', 'artículo 22', 'artículo 26', 'artículo 25']

Fecha de expedición: 30/05/2019
Fecha de entrada en vigencia: 31/05/2019
RESOLUCIÓN 440 DE 2019
"Por la cual se adopta la Política de Tratamiento de Datos Personales de la Universidad Nacional de Colombia y se definen los responsables para su implementación"
QUE de conformidad con lo consagrado en el artículo 15 de la Constitución Política de Colombia todas las personas tienen derecho a conocer, incluir, actualizar, rectificar o corregir y excluir las informaciones que se hayan recogido sobre ellas en las bases de datos y en archivos de entidades públicas y privadas.
QUE el Derecho consagrado en el artículo 15 de la Constitución Política de Colombia, fue desarrollado por la Ley Estatutaria 1581 de 2012 "Por la cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales" la cual contempla en su artículo 2 los principios y disposiciones que serán aplicables a los datos personales registrados en cualquier base de datos que los haga susceptibles de tratamiento por entidades de naturaleza pública o privada.
QUE el Decreto Reglamentario 1377 de 2013, con el fin de facilitar la implementación y cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012, reglamentó aspectos relacionados con la autorización del Titular de información para el tratamiento de sus datos personales, las políticas de Tratamiento de los Responsables y Encargados, el ejercicio de los derechos de los Titulares de información, las transferencias y transmisiones de datos personales y la responsabilidad demostrada frente al Tratamiento de datos personales.
QUE en cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 13 del citado Decreto, el cual consagra que: "¿Los Responsables del Tratamiento deberán desarrollar sus políticas para el Tratamiento de los datos personales y velar porque los Encargados del Tratamiento den cabal cumplimiento a las mismas¿" y de conformidad con el numeral 2° del artículo 16 del Acuerdo 011 de 2005 del Consejo Superior Universitario, según el cual es función del Rector de la Universidad Nacional de Colombia: "2. Cumplir y hacer cumplir las normas legales, los estatutos y los reglamentos de la Universidad y las decisiones y actos del Consejo Superior Universitario y del Consejo Académico", se diseñó "la Política de Tratamiento de Datos Personales" que contiene los lineamientos a seguir para el tratamiento de datos personales de sus titulares.
QUE mediante Resolución de Rectoría 11 de 2018, se adoptó el Compromiso Ético de la Universidad Nacional de Colombia y se establecieron directrices para su implementación y seguimiento.
QUE con fundamento en lo anterior, se hace necesario adoptar "la Política de Tratamiento de Datos Personales de la Universidad Nacional de Colombia" y definir los responsables para su implementación en la Universidad.
ARTÍCULO 1. ADOPTAR: Adoptar la Política de Tratamiento de Datos Personales de la Universidad Nacional de Colombia, la cual hará parte integral de la presente Resolución.
ARTÍCULO 2. ÁMBITO DE APLICACIÓN: Los lineamientos previstos en "la Política de Tratamiento de Datos Personales de la Universidad Nacional de Colombia" serán de obligatorio cumplimiento por parte de las personas naturales y jurídicas que tengan algún vínculo con la Universidad Nacional de Colombia y que en el ejercicio de sus actividades o funciones deban tratar datos personales y decidir sobre bases de datos y/o su tratamiento (Encargados y Responsables del Tratamiento).
ARTÍCULO 3. PROCESO DE IMPLEMENTACIÓN: El proceso de implementación de la Política de Tratamiento de Datos Personales estará a cargo de la Vicerrectoría General, quien impartirá las directrices necesarias con el fin de que los encargados del tratamiento de los datos personales en la Universidad cumplan a cabalidad con los lineamientos definidos en la política.
ARTÍCULO 4. PUBLICACIÓN: La Secretaría General publicará el contenido de la presente Resolución, en el Sistema de Información Normativa, Jurisprudencial y de Conceptos - Régimen Legal de la Universidad Nacional de Colombia.
ARTÍCULO 5. VIGENCIA Y DEROGATORIAS: En cumplimiento a lo dispuesto en el Acuerdo 070 de 2012 del Consejo Superior Universitario, la presente Resolución rige a partir de la fecha de su publicación en el Sistema de Información Normativa Jurisprudencial y de Conceptos ¿ Régimen Legal de la Universidad Nacional de Colombia y deroga todas las disposiciones que le sean contrarias.
Dada en Bogotá D.C., el 30 de mayo de 2019
POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA
La Universidad Nacional de Colombia comprometida con el respeto de los derechos de los titulares de los datos personales que haya recogido y que reposa en sus archivos y bases de datos, y de las garantías que debe otorgar en la recolección, almacenamiento, uso y circulación de la información, define e informa la política aplicable a la Universidad para el tratamiento de datos personales de conformidad con lo dispuesto en el artículo 15 de la Constitución Política, Ley Estatutaria 1581 de 2012 y su Decreto reglamentario 1377 de 2013.
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES: Actuará como Responsable del Tratamiento de Datos Personales, la UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA, en adelante (UNIVERSIDAD), ente universitario autónomo, vinculado al Ministerio de Educación Nacional, con régimen especial y definida como una Universidad Nacional, Pública y del Estado cuyo objetivo es el desarrollo de la educación superior y la investigación, la cual será fomentada por el Estado permitiendo el acceso a ella y desarrollándola a la par de las ciencias y las artes para alcanzar la excelencia.
DIRECCIÓN: Carrera 45 No. 26-85 - Edificio Uriel Gutiérrez, Bogotá D.C.
CORREO ELECTRÓNICO: a través del link http://quejasyreclamos.unal.edu.co
TELEFÓNO DEL RESPONSABLE: 3165000 Ext. 81000
Resolución de Rectoría 11 de 2018
La presente política será aplicable a los datos personales registrados en archivos o cualquier base de datos de LA UNIVERSIDAD cuyo titular sea una persona natural.
AVISO DE PRIVACIDAD: Comunicación verbal o escrita generada por el responsable del tratamiento de datos personales y dirigida a quien se le va a realizar dicho tratamiento, en la cual se le informa acerca de la existencia de las políticas que le serán aplicables y la forma de acceder a las mismas, así como las finalidades que se pretende dar a los datos personales.
BASE DE DATOS: Conjunto organizado de datos personales bien sea en medio físico o en medio electrónico que sea objeto de tratamiento.
CONFIDENCIALIDAD: Propiedad de la información mediante la cual se garantizará el acceso a la misma solo por parte de las personas que estén autorizadas.
CONTRATISTA: Persona natural o jurídica que se contrata para la prestación de servicios de acuerdo a las necesidades del contratante, por un valor determinado, asumiendo todos los riesgos, para realizarlos con sus propios medios y con libertad y autonomía técnica y directiva.
DATO PÚBLICO: Es el dato calificado como tal según los mandatos de la ley o de la Constitución Política y todos aquellos que no sean semiprivados o privados de conformidad con la ley. Son públicos, entre otros, los datos contenidos en documentos públicos, sentencias judiciales debidamente ejecutoriadas que no estén sometidos a reserva y los relativos al estado civil de las personas.
DATO SEMIPRIVADO: Es el dato que no tiene naturaleza íntima, reservada, ni pública y cuyo conocimiento o divulgación puede interesar no sólo a su titular sino a cierto sector o grupo de personas o a la sociedad en general, como el dato financiero y crediticio de actividad comercial.
DATOS SENSIBLES: Aquellos datos que afectan la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición, así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual y los datos biométricos; la información genética, los que revelen ideologías y los hábitos de las personas, el domicilio, las cartas, las conversaciones telefónicas, las relaciones personales de índole estrecha o aquello cuyo conocimiento esté reservado exclusivamente a los miembros de una determinada relación jurídica, así como los defectos o imperfecciones físicas, el ámbito de las creencias y la conciencia y las peculiaridades de la individualidad de la persona.
HABEAS DATA: Derecho constitucional que tienen todas las personas a conocer, incluir, actualizar, rectificar o corregir y excluir las informaciones que se hayan recogido sobre ellas en bases de datos o archivos, y los demás derechos, libertades y garantías constitucionales a que se refiere el artículo 15 de la Constitución Política.
INFORMACIÓN: Conjunto organizado de datos generados, obtenidos, adquiridos, transformados o controlados que constituyen un mensaje sin importar el medio que lo contenga (digital o no digital).
LÍDER DE TRATAMIENTO DE DATOS: Dependencia que asume al interior de la Entidad, la actividad de articular los lineamientos para el tratamiento de datos personales y gestión del procedimiento de consultas, reclamos y solicitudes de los titulares para el ejercicio de los derechos a que se refiere la Ley 1581 de 2012, sus Decretos reglamentarios y las Circulares Externas expedidas por la Superintendencia de Industria y Comercio, y demás normas o disposiciones que la modifiquen, complementen o reemplacen.
OFICIAL DE TRATAMIENTO DE DATOS: Persona encargada dentro de la Entidad, que depende del Líder de tratamiento de datos personales, que tiene como fin velar por la implementación efectiva de las políticas y procedimientos adoptados para cumplir las normas de tratamiento de datos personales, así como la implementación de buenas prácticas de gestión de datos personales dentro de la Entidad, bajo la orientación y lineamientos del Líder de tratamiento de datos personales.
Responsable del Tratamiento: La Universidad Nacional de Colombia es responsable del tratamiento de los datos cuando por sí misma o en asocio con otras compañías decida sobre las bases de datos y/o el tratamiento de los datos personales de los Titulares.
RIESGO: Representa la posibilidad de ocurrencia de un evento y que sus consecuencias negativas puedan entorpecer el normal desarrollo de las funciones de la Unidad afectando el logro de sus objetivos.
TERCERO: Persona natural o jurídica que interactúa con la Universidad para el ejercicio de actividades o funciones propias de una relación contractual o en el marco de un convenio de cooperación o por actividades adelantadas por entes de vigilancia, control y/o certificación.
En el desarrollo, interpretación y aplicación de la presente política, se aplicarán de manera armónica e integral, los principios previstos en la Ley 1581 de 2012 sin perjuicio de otros propios de la administración de datos:
PRINCIPIO DE LEGALIDAD: El Tratamiento de datos personales realizado por la UNIVERSIDAD se sujetará a lo establecido en la Ley y las demás disposiciones que la desarrollen.
PRINCIPIO DE FINALIDAD: El tratamiento de los datos recolectados por la UNIVERSIDAD obedece al propósito específico y explícito autorizado por el titular y permitido por la ley, para lo cual se informará al titular del dato de manera clara, suficiente y previa acerca de la finalidad de la información suministrada. En caso de ser necesario modificar el uso de los datos personales se deberá obtener nuevamente el consentimiento previo del titular.
PRINCIPIO DE LIBERTAD: Para ejercer el tratamiento de los datos personales de los titulares de la UNIVERSIDAD, previamente se requiere el consentimiento expreso e informado de su Titular, incluso para los datos previstos en el artículo 10 de la Ley 1581 de 2012, sin perjuicio de la prevalencia de los principios de protección de datos personales. Los datos personales no podrán ser obtenidos o divulgados sin el previo consentimiento del titular, o en ausencia de mandato legal o judicial que releve el consentimiento.
PRINCIPIO DE VERACIDAD O CALIDAD: La información sujeta a Tratamiento debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. Se prohíbe el tratamiento de datos parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error. La UNIVERSIDAD adoptará las medidas razonables para asegurar que los datos sean precisos y suficientes y, cuando así lo solicite el Titular o cuando la UNIVERSIDAD lo determine y sea procedente, serán actualizados, rectificados o suprimidos.
PRINCIPIO DE TRANSPARENCIA: La UNIVERSIDAD garantiza el derecho del titular de obtener en cualquier momento y sin restricción información acerca de la existencia de sus datos objeto de tratamiento.
PRINCIPIO DE SEGURIDAD: Los datos personales e información usada, capturada, recolectada y sujeta a tratamiento por la UNIVERSIDAD será objeto de protección a través de la adopción de medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento para lo cual se atenderá a lo dispuesto en el Acuerdo 228 de 2016 "Política de Seguridad Informática y de la Información de la Universidad Nacional de Colombia"
PRINCIPIO DE CONFIDENCIALIDAD: El personal de la UNIVERSIDAD que intervenga en el tratamiento de datos personales que no tengan la naturaleza de públicos está obligado a garantizar la reserva de la información, inclusive después de finalizada su relación con alguna de las labores que comprende el tratamiento, pudiendo sólo realizar suministro o comunicación de datos personales cuando ello corresponda al desarrollo de las actividades autorizadas por la ley y en los términos de la misma.
PRINCIPIO DE INTERPRETACIÓN INTEGRAL DE DERECHOS CONSTITUCIONALES: Se deberá amparar adecuadamente los derechos constitucionales, como son el hábeas data, el derecho al buen nombre, el derecho a la honra, el derecho a la intimidad y el derecho a la información. Los derechos de los titulares se interpretarán en armonía y en un plano de equilibrio con el derecho a la información previsto en el artículo 20 de la Constitución y con los demás derechos constitucionales aplicables.
VI. DERECHOS QUE LE ASISTEN AL TITULAR DE LA INFORMACIÓN
La Universidad garantiza al titular de los datos personales los siguientes derechos:
a) Conocer, incluir, actualizar, rectificar o corregir, excluir o solicitar la supresión de sus datos personales frente a la UNIVERSIDAD en su condición de responsable del Tratamiento. Este derecho se podrá ejercer, entre otros, frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado en los términos de la ley 1581 de 2012.
b) Solicitar la prueba de autorización otorgada a la UNIVERSIDAD salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el tratamiento (casos en los cuales no es necesaria la autorización).
c) Ser informado en cualquier momento por la UNIVERSIDAD o el Encargado del Tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que se ha dado a sus datos personales.
e) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La solicitud de supresión de la información y la revocatoria de la autorización no procederán cuando el titular tenga un deber legal o contractual de permanecer en las bases de datos de la UNIVERSIDAD.
f) Acceder en forma gratuita a sus datos personales objeto de tratamiento a través de los canales dispuestos por la UNIVERSIDAD para tal fin.
VII. DEBERES DE LA UNIVERSIDAD COMO RESPONSABLE Y ENCARGADA DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
En virtud de esta Política, a la UNIVERSIDAD le corresponderá en calidad de Responsable y Encargada del Tratamiento de Datos Personales, cumplir los siguientes deberes sin perjuicio de las disposiciones previstas en la Ley:
b) Solicitar y conservar copia de la respectiva autorización otorgada por el titular en el formato en la que fue registrada.
d) Respetar y conservar la información bajo las condiciones de seguridad y privacidad de la información del titular, necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
e) Garantizar que la información que suministre al Encargado del Tratamiento sea veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable, comprensible y que se trate de datos cuyo tratamiento estén previamente autorizados de conformidad con la Ley y la presente política.
f) Realizar oportunamente la actualización, rectificación o supresión de la información, atendiendo de esta forma todas las novedades respecto de los datos del titular e implementar todas las medidas necesarias para que la información se mantenga actualizada.
g) Tramitar las consultas, reclamos y solicitudes formuladas por los Titulares en los términos señalados por la ley.
h) Informar al Encargado del Tratamiento cuando determinada información se encuentra en discusión por parte del Titular, una vez se haya presentado la reclamación y no haya finalizado el trámite respectivo.
j) Informar a la autoridad de protección de datos de la Universidad cuando se presenten violaciones a los códigos de seguridad y existan riesgos en la administración de la información de los titulares.
k) Cumplir con las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio.
l) En calidad de Encargada del Tratamiento, actualizar la información reportada por los Responsables del tratamiento dentro de los cinco (5) días hábiles contados a partir de su recibo.
m) Registrar en la base de datos la leyenda "Reclamo en Trámite" en la forma legal establecida.
n) Insertar en la base de datos la leyenda "Información en discusión judicial" una vez notificado por parte de autoridad competente sobre procesos judiciales relacionados con la calidad del dato personal.
o) Abstenerse de circular información que esté siendo controvertida por el Titular y cuyo bloqueo haya sido ordenado por la Superintendencia de Industria y Comercio.
p) Permitir el acceso a la información únicamente a las personas que pueden tener acceso a ella, según lo previsto en el literal j) artículo 18 de la Ley 1581 de 2012.
q) Cumplir los requerimientos e instrucciones que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio sobre el tema en particular e informar cuando se presenten violaciones a los códigos de seguridad y existan riesgos en la administración de la información de los titulares.
r) Usar únicamente datos cuyo tratamiento esté previamente autorizado de conformidad con lo previsto en la ley 1581 de 2012.
VIII. AUTORIZACIONES DEL TITULAR
Al momento de realizar la recolección o captura de la información personal de acuerdo con los casos definidos en la Ley 1581 de 2012 su Decreto Reglamentario 1377 de 2013 o en su defecto las normas que la reglamenten, modifiquen, sustituyan, adicionen o complementen, la UNIVERSIDAD solicitará expresamente a los Titulares, autorización para el manejo y uso de la información personal.
La autorización deberá ser expresa e informada en el sentido de incluir las finalidades específicas del tratamiento para las cuales se obtiene el consentimiento y será obtenida por cualquier medio o canal que pueda ser objeto de consulta posterior. Para el efecto, se debe utilizar un formato de "Autorización para el Tratamiento de Datos Personales" diseñado por la UNIVERSIDAD para la recolección de los datos personales.
No obstante, aún en los casos de los literales mencionados aplica la autorización sin perjuicio de la prevalencia de los principios de protección de datos personales, según lo dispuesto por la Corte Constitucional mediante Sentencia C-748 del 06 de octubre de 2011.
De igual manera, La UNIVERSIDAD al momento de recolectar o capturar los datos personales, implementará el aviso de privacidad de conformidad con lo previsto en los artículos 14 y 15 del Decreto Reglamentario 1377 de 2013.
Los avisos de privacidad deben contener como mínimo la siguiente información:
· Nombre o razón social y datos del contacto del responsable del tratamiento.
· La finalidad de la recolección de los datos y el tipo de tratamiento al que serán sometidos.
· Los derechos que tiene el titular de la información.
· Los mecanismos dispuestos por el responsable de los datos para que el titular conozca la política y los cambios que se produzcan en ella o en el aviso de privacidad correspondiente.
· En caso de que el responsable recolecte datos personales sensibles, debe explicarle al titular de los datos el carácter sensible que posee este tipo de información y, además, debe darle la opción de elegir si responde o brinda esos datos.
Para la difusión del Aviso de Privacidad, el Responsable podrá valerse de documentos, formatos electrónicos, medios verbales o cualquier otra tecnología, siempre y cuando garantice y cumpla con el deber de informar al Titular.
IX. LEGITIMACIÓN PARA EL EJERCICIO DEL DERECHO DEL TITULAR
a) Por el titular, quien deberá acreditar su identidad en forma suficiente por los distintos medios que le ponga a disposición la UNIVERSIDAD.
X. TRATAMIENTO AL CUAL SERÁN SOMETIDOS LOS DATOS Y
FINALIDAD DEL MISMO
El tratamiento para los datos personales indispensables de aspirantes, estudiantes, egresados, docentes, trabajadores, empleados, ex-empleados, pensionados, beneficiarios, proveedores o contratistas o de cualquier persona con la cual, la UNIVERSIDAD tuviere establecida o estableciere una relación permanente u ocasional, se realizará en el marco legal y en virtud de su condición de Institución de Educación Superior y serán todos los necesarios para el cumplimiento de la misión institucional de docencia, investigación y extensión.
Además de lo anterior y en todo caso, los datos personales podrán ser recolectados y tratados para los siguientes fines:
a) Realizar el envío de información relacionada con programas, actividades, noticias, contenidos por área de interés, productos, bienes o servicios ofrecidos por la UNIVERSIDAD.
b) Solicitar o inscribir a servicios educativos o bases de datos para los procesos de selección.
c) Desarrollar la misión de la UNIVERSIDAD conforme a sus estatutos.
d) Cumplir con la normatividad vigente en Colombia para las Instituciones de Educación Superior, sin limitarse a cumplir cualquier requerimiento del Ministerio de Educación Nacional, entidades acreditadoras o autoridades nacionales.
e) Cumplir las normas aplicables a proveedores y contratistas, sin limitarse a las normas tributarias y comerciales.
f) Cumplir lo dispuesto por el ordenamiento jurídico colombiano en materia laboral y de seguridad social, entre otras, aplicables a ex empleados, empleados actuales y candidatos a futuro empleo.
g) Desarrollar programas conforme a los estatutos internos de la UNIVERSIDAD.
h) Mantener en contacto a aspirantes, estudiantes, egresados, docentes, trabajadores, empleados, ex-empleados, pensionados, beneficiarios, proveedores o contratistas con asuntos de su interés.
i) Informar sobre oportunidades de empleos, ferias, seminarios u otros estudios a nivel nacional e internacional.
j) Fomentar estudios e investigaciones con propósitos científicos y administrativos.
k) Cumplir todos sus compromisos contractuales.
l) Construir estadísticas e indicadores para la toma de decisiones institucionales y la transparencia institucional.
Para el caso de datos personales sensibles, se podrá hacer uso y tratamiento de ellos en los siguientes casos:
El Tratamiento de Datos Personales de niños, niñas y adolescentes está prohibido, excepto cuando se trate de datos de naturaleza pública y cuando dicho tratamiento cumpla con los siguientes parámetros y/o requisitos:
La UNIVERSIDAD velará por el uso adecuado del tratamiento de los datos personales de los niños, niñas o adolescentes.
XII. RESPONSABLE DE LA POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES Y LÍDER DE LA ATENCIÓN DE CONSULTAS, RECLAMOS Y SOLICITUDES
La Vicerrectoría General, será responsable de los lineamientos, seguimiento y articulación de la política de tratamiento de datos personales y líder de la gestión del procedimiento de consultas, reclamos y solicitudes de los titulares para el ejercicio de los derechos a que se refiere la Ley 1581 de 2012, sus Decretos reglamentarios y las Circulares Externas expedidas por la Superintendencia de Industria y Comercio y demás normas o disposiciones que la modifiquen, complementen o reemplacen.
La Vicerrectoría General, designará a un oficial para el tratamiento de datos personales, quien velará por la implementación efectiva de las políticas y procedimientos adoptados para cumplir las normas de tratamiento de datos personales, así como la implementación de buenas prácticas de gestión dentro de la Entidad, bajo la orientación y lineamientos del Líder de tratamiento de datos personales. De igual manera, recepcionará, radicará y hará el reparto de las consultas, reclamos y solicitudes presentadas por los Titulares de la información para el ejercicio de sus derechos a las Áreas o Dependencias funcionales encargadas del Tratamiento de los Datos Personales para que se resuelvan con el apoyo de la Dirección Jurídica Nacional y las Oficinas Jurídicas de Sede, según el caso.
Las consultas, reclamos y solicitudes se presentarán a través del Sistema de Quejas y Reclamos de la Universidad, al que se podrá acceder a través del link http://quejasyreclamos.unal.edu.co.
XIII. PROCEDIMIENTO PARA LA ATENCIÓN DE CONSULTAS, RECLAMOS Y SOLICITUDES
La consulta de la información se puede realizar a través de las bases de datos que se encuentran disponibles en portal de la UNIVERSIDAD http://unal.edu.co de acuerdo al rol que tenga dentro de la comunidad universitaria (Aspirantes, Estudiantes, Egresados, Docentes, Administrativos).
Los contratistas del Nivel Nacional solicitarán la información para ser consultadas a través del portal gerencia.unal.edu.co; para los demás casos directamente en las Oficinas de Contratación o Unidades Administrativas.
En el caso de los pensionados de la UNIVERSIDAD, su información será requerida para ser consultada a la Dirección Nacional Fondo Pensional a través del correo pensiones@unal.edu.co .
Para la Unidad de Servicios de Salud UNISALUD, los usuarios podrán realizar sus consultas en las oficinas de atención al usuario o mediante los siguientes correos: Bogotá atenusuario_bog@unal.edu.co, Medellín atenusuario_med@unal.edu.co, Manizales aporteunisa_man@unal.edu.co, Palmira unisalud_pal@unal.edu.co.
El Titular o sus causahabientes cuando consideren que la información contenida en una base de datos debe ser objeto de actualización, inclusión, rectificación o corrección, exclusión y supresión de datos personales o cuando adviertan el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en la Ley, podrán presentar un reclamo ante la UNIVERSIDAD, el cual será tramitado bajo las siguientes reglas:
1. El reclamo del Titular se formulará mediante solicitud dirigida a la UNIVERSIDAD a un correo electrónico a través del link http://quejasyreclamos.unal.edu.co con la identificación del Titular, la descripción de los hechos que dan lugar al reclamo, la dirección y acompañando los documentos que se quiera hacer valer. Si el reclamo resulta incompleto, se requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción del reclamo para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo.
2. Una vez recibido el reclamo completo en el correo electrónico a través del link http://quejasyreclamos.unal.edu.co, éste se catalogará con la etiqueta "reclamo en trámite" y el motivo del mismo, en un término no mayor a dos (2) días hábiles. Dicha etiqueta se mantendrá hasta que el reclamo sea decidido.
Solicitud de actualización, rectificación o corrección de datos:
La UNIVERSIDAD actualizará, rectificará o corregirá a solicitud del titular, la información que de éste resulte ser incompleta o inexacta de acuerdo al procedimiento y términos antes señalados, para lo cual, deberá allegar la solicitud a un correo electrónico a través del link http://quejasyreclamos.unal.edu.co indicando el tipo de actualización, rectificación o corrección del dato, aportando la documentación que la soporte.
Solicitud de revocatoria de la autorización y/o supresión o exclusión de datos:
Los titulares de los datos personales pueden solicitar en cualquier momento, la supresión de sus datos personales y/o la revocatoria de la autorización otorgada para el tratamiento de los mismos, siempre y cuando no lo impida una disposición legal o contractual, para ello la Universidad pondrá a disposición del Titular un correo electrónico a través del link http://quejasyreclamos.unal.edu.co.
Si vencido el término legal respectivo, la UNIVERSIDAD según sea el caso, no hubiere eliminado los datos personales, el Titular tendrá derecho a solicitar a la Superintendencia de Industria y Comercio que ordene la revocatoria de la autorización y/o la supresión de los datos personales. Para estos efectos se aplicará el procedimiento descrito en el artículo 22 de la Ley 1581 de 2012.
Confidencialidad. La información suministrada en la recepción y direccionamiento de consultas, reclamos y solicitudes referentes al tratamiento y protección de datos personales presentadas a través del Sistema de Quejas y Reclamos, así como cualquier otro canal utilizado para ello, será mantenida en estricta confidencialidad y privacidad, protegiéndola y evitando su divulgación y/o circulación no autorizada, tomando para ello, las medidas técnicas y de cuidado pertinentes. El compromiso de confidencialidad y no divulgación de la información será permanente.
Sanciones. El incumplimiento de las disposiciones aquí contempladas, dará lugar a las sanciones previstas en el Código único Disciplinario y demás concordantes, sin perjuicio de las acciones civiles y penales a que haya lugar.
· Multas de carácter personal e institucional hasta por el equivalente de dos mil (2.000) salarios mínimos mensuales legales vigentes al momento de la imposición de la sanción. Las multas podrán ser sucesivas mientras subsista el incumplimiento que las originó.
· Suspensión de las actividades relacionadas con el tratamiento hasta por un término de seis (6) meses. En acto de suspensión se indicarán los correctivos que se deberán adoptar.
· Cierre temporal de las operaciones relacionadas con el Tratamiento una vez transcurrido el término de suspensión sin que se hubieren adoptado los correctivos ordenados por la Superintendencia de Industria y Comercio;
· Cierre inmediato y definitivo de la operación que involucre el Tratamiento de datos sensibles;
XIV. TRANSFERENCIA Y TRANSMISIÓN INTERNACIONAL DE DATOS PERSONALES
La Universidad en cumplimiento de la misión institucional de docencia, investigación y extensión y, en consideración de sus vínculos permanentes u ocasionales de carácter académico y administrativos con Instituciones Internacionales, Entidades Gubernamentales Internacionales, Agencias de Cooperación Internacional, podrá efectuar transferencia y transmisión de datos personales de los titulares.
Para la transferencia internacionales de datos personales de los titulares, la UNIVERSIDAD tomará las medidas necesarias para que los terceros conozcan y se comprometan a observar esta Política bajo el entendido que, la información personal que reciban únicamente podrá ser utilizada para asuntos directamente relacionados con la UNIVERSIDAD y solamente mientras esta dure, no podrá ser usada o destinada para propósito o fin diferente. Para la transferencia internacional de datos personales se observará lo previsto en el artículo 26 de la Ley 1581 de 2012.
Las transmisiones internacionales de datos personales que efectúe la UNIVERSIDAD no requerirán ser informadas al Titular ni contar con su consentimiento cuando medie un contrato de transmisión de datos personales de conformidad con el artículo 25 del Decreto 1377 de 2013.
Con la aceptación de la presente política, el Titular autoriza expresamente para transferir y transmitir información personal. La información será transferida y transmitida para todas las relaciones que puedan establecerse con la UNIVERSIDAD.
XV. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Cualquier modificación o cambio a la presente política, será publicada en la página Web de la UNIVERSIDAD.