Source: http://docplayer.cz/6672037-Kulaty-stul-18-4-2012-svaz-obchodu-a-cestovniho-ruchu.html
Timestamp: 2018-07-22 09:17:05+00:00
Document Index: 41379479

Matched Legal Cases: ['zákona č. 634', 'zákona č. 526', 'zákona č. 634', 'zákona č. 552', 'zákona č. 634', 'zákona č. 526', 'zákona č. 526', 'zákona č. 526', 'zákona č. 526', 'zákona č. 634', 'zákona č. 552', 'soud ']

Kulatý stůl Svaz obchodu a cestovního ruchu - PDF
Kulatý stůl Svaz obchodu a cestovního ruchu
Download "Kulatý stůl 18. 4. 2012 Svaz obchodu a cestovního ruchu"
1 Kulatý stůl Svaz obchodu a cestovního ruchu
2 Obsah Povinnosti prodávajícího informovat spotřebitele o ceně prodávaných výrobků 12 zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitel 13 zákona č. 526/1990 Sb. o cenách rozsudek nejvyššího správního soudu 2 As 75/ Povinnosti prodávajícího podle 16 zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitel Některépovinnosti kontrolních pracovníků podle zákona č. 552/1991 Sb., o státní kontrole Využití podnětů spotřebitelů
3 12 zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitel (1) Prodávajícíje povinen informovat v souladu s cenovými předpisy (zákon č. 526/1990 Sb., o cenách) a přímo použitelným předpisem Evropských společenstvíspotřebitele o ceně prodávaných výrobků nebo poskytovaných služeb zřetelným označením výrobku cenou nebo informaci o ceně výrobkůči služeb jinak vhodně zpřístupnit. (2) Informace o ceně nebo okolnost, že informace je neúplná anebo chybí, nesmízejména vzbuzovat zdání, že: a) cena je nižší, než jaká je ve skutečnosti, b) stanovení ceny závisína okolnostech, na nichž ve skutečnosti nezávisí, c) v ceně jsou zahrnuty dodávky výrobků, výkonů, pracínebo služeb, za kterése ve skutečnosti platízvlášť, d) cena byla nebo bude zvýšena, snížena nebo nezměněna, i když tomu tak není, e) vztah ceny a užitečnosti nabízeného výrobku nebo služby a ceny a užitečnosti srovnatelného výrobku nebo služby je takový, jaký ve skutečnosti není. (3) Ustanovení odstavce 2 se vztahuje obdobně i na informace o způsobech stanovení cen.
4 13 zákona č. 526/1990 Sb., o cenách Označování zboží cenami (1) Prodávající je povinen, pokud nejde o prodej zbožíspotřebitelům, předložit kupujícímu na jeho žádost nabídkový ceník, obsahujícíceny nabízeného zbožíve vztahu k určeným podmínkám. (2) Prodávajícíje povinen při nabídce a prodeji zbožíposkytnout informaci spotřebiteli tak, aby měl možnost seznámit se s cenou před jednáním o koupi zboží, pokud tento zákon nestanovíjinak, a to a) označit zboží cenou, kterou uplatňuje v okamžiku nabídky a vztaženou k prodávanému jednotkovému množstvízbožía určeným podmínkám, b) zpřístupnit na viditelném místě informaci o této ceně formou ceníků, c) zpřístupnit tuto cenu jiným přiměřeným způsobem, nelze-li označit zbožícenou způsoby uvedenými v písmenu a) nebo b), d) předložit nabídkový ceník dílů a činností, pokud se zboží sestavuje z běžných dílů nebo činností na základě zvláštních požadavků kupujícího, nebo e) oznámit kupujícímu odhad ceny8d), nelze-li podat informaci o ceně způsoby uvedenými v písmenech a) ažd); cenou podle tohoto odstavce se u výrobků rozumíkonečná nabídkovácena, která zahrnuje všechny daně, cla a poplatky.
5 13 zákona č. 526/1990 Sb., o cenách (3) Pokud tento zákon nebo zvláštníprávnípředpis nestanovíjinak, musíbýt balenévýrobky označeny a) cenou baleného výrobku (dále jen "prodejnícena") a b) cenou za měrnou jednotku množstvívýrobku (dále jen "měrná cena"). (4) Nebalenévýrobky volně ložené, nabízenépodle hmotnosti, objemu, délky či plochy, kteréjsou váženy či měřeny v přítomnosti spotřebitele, a to jak v prodeji formou samoobsluhy, tak i v prodeji s obsluhou, musíbýt označeny pouze měrnou cenou. (5) Pro ceny uváděnév reklamě na výrobky nabízenéspotřebiteli platíustanovení odstavců 3 a 4 obdobně. (6) Měrnou jednotkou množstvíse rozumí1 kilogram, 1 litr, 1 metr, 1 metr čtverečnínebo 1 metr krychlový výrobku, pokud nenídále nebo zvláštním právním předpisem9a) stanoveno jinak. Lze uvádět i jinéjednotky množstvív případech, kdy to odpovídá všeobecným zvyklostem nebo to odpovídá povaze výrobku, například 1 kus, 100 g, 100 ml, 100 mm. (7) Povinnost označovat výrobky prodejnícenou současně s měrnou cenou podle odstavce 3 se vztahuje na balenépotravinářskévýrobky, kteréjsou v souladu se zvláštním právním předpisem9b) označeny údajem o množství, objemu či hmotnosti výrobku, a na druhy nepotravinářských výrobků uvedenéve zvláštním právním předpisu upravujícím jmenovitéhmotnosti a jmenovitéobjemy některých druhů hotově baleného zboží.9c) (8) U pevných potravin nacházejících se v nálevu, u kterých se musípodle zvláštního právního předpisu9d) uvádět kromě celkové hmotnosti i hmotnost pevné potraviny, se měrná cena vztahuje k udanéhmotnosti pevnépotraviny. (9) Povinnost označovat výrobky prodejnícenou současně s měrnou cenou podle odstavce 3 neplatí a) pokud je měrná cena shodná s prodejnícenou, b) u výrobků při prodeji s obsluhou, c) při prodeji formou samoobsluhy na prodejníploše menšínež400 m2, d) u výrobků, u kterých by vzhledem k jejich povaze nebo účelu takovéoznačenínebylo vhodnénebo by bylo zavádějící, e) u výrobků podléhajících významným změnám na objemu nebo hmotnosti, f) při změně ceny z důvodu nebezpečíznehodnocenívýrobku podléhajícího rychlézkáze, g) u kombinace různých výrobků v jednom obalu, h) u výrobků, kteréjsou nabízeny během poskytováníslužby, i) u dražeb a nabídky uměleckých děl a starožitností, j) u výrobků nabízených v prodejních automatech. (10) Výrobce zbožíurčeného ke konečnéspotřebě může uvést např. v nabídkovém ceníku, katalogu, propagačních podkladech nebo na obalu zboží doporučenou cenu prodeje spotřebiteli vždy však s označením "nezávazná doporučená spotřebitelská cena". (11) Značenícigaret cenou pro konečného spotřebitele se řídízákonem o spotřebních daních.2a)
6 Rozsudek nejvyššího správního soudu 2 As 75/ rozsudek se týkávýkladu 13 odstavec 2) zákona č. 526/1990 Sb., o cenách, tak jak zněl v době, kdy k jednáníkontrolované osoby došlo ( ) a již zrušeného prováděcího právního předpisu, vyhlášky č. 580/1990 Sb., kterou se provádízákon č. 526/1990 Sb., o cenách (zrušena ) (2) Prodávající je při prodeji spotřebního zboží konečnému spotřebiteli povinen označit je cenou platnou v okamžiku nabídky a vztaženou k prodávanému jednotkovému množství zboží a určeným podmínkám, nebo je povinen zpřístupnit na viditelném místě informaci o této ceně formou ceníků, vývěsky nebo jiným přiměřeným způsobem. nové znění 13 odstavce 2) zákona č. 526/1990 Sb., o cenách (2) Prodávající je povinen při nabídce a prodeji zboží poskytnout informaci spotřebiteli tak, aby měl možnost seznámit se s cenou před jednáním o koupi zboží, pokud tento zákon nestanoví jinak, a to a) označit zboží cenou, kterou uplatňuje v okamžiku nabídky a vztaženou k prodávanému jednotkovému množství zboží a určeným podmínkám, b) zpřístupnit na viditelném místě informaci o této ceně formou ceníků, c) zpřístupnit tuto cenu jiným přiměřeným způsobem, nelze-li označit zboží cenou způsoby uvedenými v písmenu a) nebo b), d) předložit nabídkový ceník dílů a činností, pokud se zboží sestavuje z běžných dílů nebo činností na základě zvláštních požadavků kupujícího, nebo e) oznámit kupujícímu odhad ceny8d), nelze-li podat informaci o ceně způsoby uvedenými v písmenech a) až d); cenou podle tohoto odstavce se u výrobků rozumí konečná nabídkovácena, kterázahrnuje všechny daně, cla a poplatky8e).
7 16 zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele (1) Na žádost spotřebitele je prodávajícípovinen vydat doklad o zakoupenívýrobku nebo o poskytnutíslužby s uvedením data prodeje výrobku nebo poskytnutíslužby, o jaký výrobek nebo o jakou službu se jedná a za jakou cenu byl výrobek prodán nebo služba poskytnuta, spolu s identifikačními údaji prodávajícího obsahujícími jméno a příjmenínebo název nebo obchodnífirmu, případně název prodávajícího, jeho identifikační číslo osoby, pokud zvláštníprávnípředpis nestanovíjinak. (2) Při prodeji výrobků s následnou dodávkou musídoklad obsahovat takémísto určení a datum dodávky. (3) Při prodeji použitých nebo upravovaných výrobků, výrobků s vadou nebo výrobků, jejichž užitnévlastnosti jsou jinak omezeny, musíbýt tyto skutečnosti v dokladu zřetelně vyznačeny. (4) Na žádost orgánů dozoru nebo Policie v mezích jejích oprávněníje prodávající povinen, jde-li o nákup použitého zbožínebo zbožíbez dokladu o nabytí, přijímání tohoto zbožído zástavy nebo zprostředkovánínebo nákupu či přijetído zástavy, předložit identifikačníúdaje podle zvláštního právního předpisu.12b)
8 Některépovinnosti kontrolních pracovníků podle zákona č. 552/1991 Sb., o státníkontrole 16 (1) Povinnostíkontrolních pracovníků je seznámit kontrolovanéosoby s obsahem protokolu a předat jim stejnopis protokolu. (2) Seznámenís protokolem a jeho převzetípotvrzujíkontrolovanéosoby podpisem protokolu. (3) Odmítne-li kontrolovaná osoba seznámit se s kontrolním zjištěním nebo toto seznámenípotvrdit, vyznačíse tyto skutečnosti v protokolu.
9 Využitípodnětů spotřebitelů (1) Českáobchodníinspekce při své činnosti spolupracuje: 13 a) se správními úřady a orgány územní samosprávy v oblasti přenesené působnosti, jakoži s jinými státními orgány a institucemi, jejichžspolupráce je nezbytnápro výkon kontroly, b) s občanskými sdruženími4) za účelem zvyšování ochrany a bezpečnosti spotřebitele, zlepšování informovanosti a překonání nežádoucího chování spotřebitelů a podnikatelských subjektů, působících na vnitřním trhu a vytváření příznivého prostředípro prodej výrobků, zboží a poskytování služeb, c) s profesními stavovskými sdruženími, pokud budou zřízena zvláštním zákonem. (2) Českáobchodníinspekce a) při své činnosti využívástížností, oznámení a podnětů občanů, b) zajišťuje pro občany poradensko-informační činnost. (3) Orgány a osoby uvedené v odstavci 1 písm. a) poskytují České obchodníinspekci podklady, údaje a vysvětlení nezbytné pro její kontrolní činnost. Vyžaduje-li to povaha věci, zejména při zjišťování příčin nedostatků, poskytují jí kontrolní orgány a orgány státního zkušebnictví, hygienické služby a veterinární péče také potřebnou odbornou pomoc. (4) Zjistí-li Českáobchodníinspekce při kontrole skutečnosti, na jejichžzákladě je třeba učinit opatření, ježjsou v pravomoci jiných orgánů, oznámí je těmto orgánům. (5) Obdrží-li Českáobchodníinspekce sdělení celních orgánů o přerušení řízení o propuštění zbožído volného oběhu z důvodu podezření, že výrobek není bezpečný nebo není označen v souladu s právními předpisy nebo s mezinárodními smlouvami, jimižje Českárepublika vázána, vydáve lhůtě třípracovních dnů pro tento orgán závazné stanovisko, zda přerušení řízení považuje za důvodné a jakábyla v konkrétním případě přijata opatření, nebo že výrobek lze uvolnit do oběhu.
ZÁKON Č. 634/1992 Sb., O OCHRANĚ SPOTŘEBITELE, ve znění pozdějších změn a doplňků (Výňatky)
ZÁKON Č. 634/1992 Sb., O OCHRANĚ SPOTŘEBITELE, ve znění pozdějších změn a doplňků (Výňatky) 8. 2 Povinnosti při prodeji výrobků a poskytování služeb Vymezení některých pojmů (1) Pro účely tohoto zákona
Dodržov ování povinností stanovených zákonem z o ochraně spotřebitele Poctivost prodeje výrobků a poskytování služeb správn vné hmotnosti, míry m nebo množstv ství a umožnit spotřebiteli překontrolovat
7 As 24/2013-28 ČESKÁ REPUBLIKA R O Z S U D E K J M É N E M R E P U B L I K Y Nejvyšší správní soud rozhodl v senátu složeném z předsedy JUDr. Jaroslava Hubáčka a soudců JUDr. Elišky Cihlářové a JUDr.
KURZ PRÁVA A OCHRANY SPOTŘEBITELE
UČÍME SE PRO ŽIVOT Registrační číslo projektu: CZ.1.07/3.1.00/50.0083 KURZ PRÁVA A OCHRANY SPOTŘEBITELE Turnov 2015 Skripta vypracovala Mgr. Dana Votrubcová 1 1. ÚVOD Právo ochrany spotřebitele v dnešním