Source: https://www.katypaty.cz/obchodni-podminky/
Timestamp: 2019-03-22 14:51:37+00:00
Document Index: 48254674

Matched Legal Cases: ['zákona č. 526', '§ 2165', '§ 1837', 'čl. 8', '§ 1829', 'čl. 7', 'čl. 7', 'zákona č. 101', 'zákona č. 372', 'čl. 3']

Obchodní podmínky - | Katy Paty
se sídlem: U Sluncové 666/12a, Karlín, 180 00 Praha 8
Show-room Prodávajícího (po předchozí dohodě):
Na Břehu - budova Redpoint (přes betonový mostek naproti rohu ulic: Na břehu a Mlékárenská) 19000 Praha 9 - Vysočany
Show-room Prodávajícího
Claro, Národní 1022/27, 110 00 Praha 1-Staré Město, Česko
1/1 Tyto obchodní podmínky podrobně upravují právní vztahy mezi Prodávajícím a zákazníkem (dále též „Kupující“) při prodeji zboží prostřednictvím elektronického obchodu na stránkách www.katypaty.com (dále též „Elektronický obchod“).
1/2 Vztahy Prodávajícího a Kupujícího se řídí českým právním řádem, a to zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění, a je-li Kupujícím spotřebitel, tak i zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v platném znění.
1/3 Prodávající nečiní žádné prohlášení ohledně toho, že informace uvedené na stránkách Elektronického obchodu a zboží nabízené Elektronickým obchodem jsou vhodné, schválené nebo uzpůsobené k užití v jiných místech mimo Českou republiku. Pokud Kupující vstupuje na stránky Elektronického obchodu z míst mimo Českou republiku nebo užívá mimo Českou republiku zboží pořízené z Elektronického obchodu, je za důsledky takového vstupu nebo užití odpovědný.
3 Prostředí Elektronického obchodu
3/1 Kupující může z Elektronického obchodu objednávat zboží přímo bez registrace .
3/2 Při objednávání zboží je Kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené Kupujícím při objednávání zboží jsou Prodávajícím považovány za správné.
3/3 Kupující bere na vědomí, že Elektronický obchod nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení Prodávajícího, popř. nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení třetích osob.
3/4 Kupující bere na vědomí, že programové vybavení a další součásti tvořící webové rozhraní Elektronického obchodu (včetně fotografií nabízeného zboží) jsou chráněny autorským právem. Kupující se zavazuje, že nebude vykonávat žádnou činnost, která by mohla jemu nebo třetím osobám umožnit neoprávněně zasahovat či neoprávněně užít programové vybavení nebo další součásti tvořící webové rozhraní Elektronického obchodu.
4 Objednání zboží a uzavření smlouvy
4/1 Prezentované zboží je určeno k účelu uvedenému v popisu příslušného zboží. Za užití zboží jinak, pro jiný účel nebo v rozporu s návodem či jinými pokyny k použití, jsou-li ke zboží vydány, a za důsledky takového jednání Prodávající neodpovídá.
4/2 Pro platné zadání objednávky v Elektronickém obchodě je nutné úplné a pravdivé vyplnění veškerých předepsaných údajů a náležitostí uvedených v objednávkovém formuláři. Pro objednání zboží vyplní Kupující objednávkový formulář ve webovém rozhraní Prodávajícího. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o:
(a) objednávaném zboží (objednávané zboží „vloží“ Kupující do elektronického nákupního košíku webového rozhraní Prodávajícího),
4/3 Před konečným a závazným potvrzením Objednávky může Kupující celou Objednávku a zadané údaje, včetně souhlasu s těmito obchodními podmínkami, výši ceny za objednané zboží včetně případných expedičních a dopravních nákladů platných v době učinění a odeslání Objednávky, zkontrolovat a opravit.
4/4 Pokud s podobou Objednávky Kupující souhlasí, potvrzením Objednávky bude Objednávka s konečnou platností odeslána ke zpracování kliknutím na tlačítko „Odeslat“. Takto odeslaná Objednávka je pro Kupujícího závazná.
4/5 Nabídky, ceny a informace o dostupnosti zboží uvedené v Elektronickém obchodě vyjadřují okamžitý faktický stav skladové zásoby Prodávajícího, avšak z technických a organizačních důvodů se mohou tyto údaje v době od odeslání Objednávky do doby doručení Objednávky Prodávajícímu dle bodu 4/6 změnit, takže zboží, které bylo v Elektronickém obchodu v době Objednávky uvedeno, již nemusí být za deklarovaných podmínek dostupné.
4/6 Na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce Prodávající bezodkladně zašle e-mail, v němž Kupujícímu potvrdí doručení Objednávky.
4/7 Prodávající si vyhrazuje právo nepřijetí Objednávky v odůvodněných případech, a to zejména v případě vyčerpání skladové zásoby zboží, v případě nedostupnosti zboží u dodavatele, v případě zcela zjevné chyby v psaní týkající se ceny nebo popisu zboží v katalogu zboží v Elektronickém obchodě nebo v případě, že Kupující je osobou, která již dříve porušila smluvní povinnost vůči Prodávajícímu.
4/8 Smlouva je uzavírána v českém jazyce; smlouvu je možné uzavřít též v cizím jazyku. Uzavřená kupní smlouva je Prodávajícím archivována za účelem jejího úspěšného splnění v elektronické formě po dobu 5 let a není přístupná třetím osobám. Informace o jednotlivých technických krocích vedoucích k uzavření smlouvy jsou patrné z těchto obchodních podmínek, kde je tento proces srozumitelně popsán.
4/9 Při uzavření smlouvy mohou být použity prostředky komunikace na dálku. Jsou-li při uzavírání smlouvy prostředky komunikace na dálku použity, hradí Kupující své náklady na použití těchto prostředků sám.
5/1 Cena zboží je stanovena jako smluvní ve smyslu zákona č. 526/1990 Sb., o cenách, ve znění pozdějších předpisů, a je uvedena v Elektronickém obchodě jako cena konečná. Náklady na expedici a dopravu, jejichž výše je uvedena v Elektronickém obchodě v popisu možných způsobů dodání a může se dle zvolené formy dodání lišit, jsou následně přičteny v Objednávce. Konečná kalkulovaná cena po vyplnění Objednávky je již uvedena včetně nákladů na dopravu.
5/2 Platba za zboží a náklady na dopravu se uskutečňuje:
(a) bezhotovostně převodem na účet prodávajícího vedený u společnosti Bank Citfin sporitelní družstvo (dále jen „účet prodávajícího“) se splatností 7 dnů od uzavření smlouvy, vždy však před dodáním zboží; podmínkou splnění platební povinnosti je též uvedení příslušného variabilního symbolu,
(b) prostřednictvím úvěru poskytnutého společností CREDIT ALLIANCE, SE, IČO: 24805394, se sídlem Na Břehu 260/1, Vysočany, 190 00 Praha 9.
5/3 Faktura vystavená na základě kupní smlouvy Prodávajícím Kupujícímu slouží zároveň i jako daňový doklad. Kupující může zboží převzít zásadně až po úplném uhrazení ceny.
6 Dodání zboží
6/1 Kupující nabývá vlastnictví ke zboží zaplacením celé kupní ceny zboží nebo převzetím zboží –podle toho, co nastane později.
6/2 Objednané zboží bude Kupujícímu dodáno v místě označeném Kupujícím v Objednávce úplnou adresou; Kupující však bere na vědomí, že zboží je určeno k užití na území České republiky.
6/3 Dodací lhůta začíná běžet dnem platného uzavření kupní smlouvy dle článku 3/7 těchto obchodních podmínek, tj. doručením potvrzujícího e-mailu ze strany Prodávajícího. V případě, že Kupující zvolil variantu úhrady převodem na účet předem, začíná dodací lhůta běžet až od úplného zaplacení kupní ceny, tj. od připsání příslušné částky na účet Prodávajícího.
6/4 Není-li v Elektronickém obchodě pro konkrétní zboží uvedena jiná lhůta, činí lhůta k dodání 45 pracovních dnů. V případě, že objednané zboží není možné dodat v uvedeném termínu, bude Prodávající Kupujícího o tomto neprodleně informovat spolu s informací o náhradním termínu dodání. Pokud Kupující se změnou nesouhlasí a dosud nedošlo k uzavření smlouvy, má právo Objednávku zrušit. Pokud Kupující se změnou nesouhlasí a k uzavření smlouvy již došlo, má právo odstoupit od smlouvy až do okamžiku dodání zboží.
6/5 Je-li Prodávající podle smlouvy povinen dodat zboží na místo určené Kupujícím v objednávce, je Kupující povinen zboží při dodání převzít. Nepřevezme-li Kupující zboží při dodání, je Prodávající oprávněn požadovat poplatek za uskladnění ve výši 100 Kč denně (slovy: sto korun českých) a dále je oprávněn od kupní smlouvy odstoupit.
6/6 V případě, že je z důvodů na straně Kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem než bylo uvedeno v objednávce, je Kupující povinen uhradit případné náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení.
6/7 Kupující, který je spotřebitelem, potvrzuje převzetí zboží svým podpisem na průvodním dokladu nebo dodacím listu. Kupující je povinen zboží od přepravce řádně převzít, zkontrolovat neporušenost obalů, počet balíků a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci samotnému. V případě shledání porušení obalu svědčících o možnosti poškození zboží nebo o možném neoprávněném vniknutí do zásilky se doporučuje Kupujícímu zásilku ve vlastním zájmu nepřevzít. Podpisem dodacího listu Kupující potvrzuje nepoškozenost a neporušenost obalu zboží. Má se za to, že nebyl-li obal poškozen ani porušen, bylo zboží dodáno bez poškození. Kupující je povinen zboží bez zbytečného odkladu po převzetí zkontrolovat a podat Prodávajícímu zprávu o případných zjištěných vadách zprávu bezodkladně poté, co vady zjistil. Jde-li o zboží označené jako křehké, je kupující vždy povinen za přítomnosti doručující osoby balení otevřít a zkontrolovat, zda zboží není mechanicky poškozené; neučiní-li tak nebo neuplatní-li bezprostředně poté reklamaci kvůli takto zjištěnému poškození zboží, veškerá později zjištěná mechanická poškození zboží budou považována za poškození vzniklá po převzetí zboží kupujícím.
6/8 Kupující, který není spotřebitelem, potvrzuje převzetí zboží svým podpisem na průvodním dokladu nebo dodacím listu. Kupující, který není spotřebitelem, je povinen zboží od přepravce řádně převzít, zkontrolovat neporušenost obalů, počet balíků a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci samotnému. V případě shledání porušení obalu svědčících o možném poškození zboží nebo o možném neoprávněném vniknutí do zásilky se doporučuje Kupujícímu zásilku ve vlastním zájmu nepřevzít. Podpisem dodacího listu Kupující stvrzuje, že obal nebyl poškozen ani porušen a že zásilka splňovala všechny podmínky a náležitosti výše uvedené a že zboží bylo dodáno bez vad. Na pozdější reklamaci o poškození či porušenosti obalu či zboží nebude brán zřetel. Kupujícímu, který je spotřebitelem, je doporučen obdobný postup, a to za účelem předejití sporům o tom, kdy vada na zboží vznikla. Spotřebiteli však nemůže nedodržením uvedeného doporučení vzniknout jakákoli újma na jeho právech, zejména na právu uplatnit reklamaci. Jde-li o zboží označené jako křehké, je kupující vždy povinen za přítomnosti doručující osoby balení otevřít a zkontrolovat, zda zboží není mechanicky poškozené; neučiní-li tak nebo neuplatní-li bezprostředně poté reklamaci kvůli takto zjištěnému poškození zboží, veškerá později zjištěná mechanická poškození zboží budou považována za poškození vzniklá po převzetí zboží kupujícím.
6/9 Nejedná-li se o spotřebitele, bezdůvodné odmítnutí převzetí zboží není důvodem pro zrušení smlouvy a Kupující je povinen uhradit sjednanou kupní cenu i náklady na dopravu zboží s tím, že Prodávající je oprávněn požadovat na Kupujícím také úhradu prokazatelně vynaložených nákladů spojených s pokusem o opakované dodání zboží Kupujícímu a nákladů na uskladnění nepřevzatého zboží.
7/1 Délka záruky z titulu práva za vady dle § 2165 odst. 1 občanského zákoníku je v záručním listu uvedena u daného produktu, přičemž minimální doba záruky na nové zboží v případech, kdy Kupujícím je spotřebitel, je 60 měsíců, na stálost barvy porcelánu se poskytuje záruka 50 let.
7/2 Záruční doba začíná běžet ode dne převzetí zboží Kupujícím a případně se prodlužuje o dobu, po kterou je zboží v záruční opravě. V případě neoprávněné reklamace se záruční doba neprodlužuje.
7/3 Záruka se vztahuje na výrobní vady výrobků nebo jiné vady, které nebyly způsobeny neodborným nebo nešetrným zacházením, použitím výrobku v rozporu s jeho účelem nebo návodem k obsluze, nebo poškozením po převzetí zboží Kupujícím, například mechanickým poškozením, živelnými pohromami jako například úderem blesku či jiným atmosférickým výbojem, ohněm či vodou nebo působením jiných nestandardních jevů.
7/4 Nároky z vad zboží lze uplatnit u Prodávajícího, a to písemně, nebo po předchozí dohodě osobně v provozní době. Kupující je při reklamaci povinen pravdivě, úplně a srozumitelně popsat reklamovanou vadu, předložit záruční list (byl-li vydán), doklad o koupi a dodání a poskytnout kontaktní údaje pro účely komunikace o vyřízení reklamace.
7/5 Zboží není určeno k používání, pokud vykazuje vadu. Prodávající neodpovídá za škodu, která má původ ve vadě zboží nebo v použití zboží s vadou, pokud o této vadě Kupující věděl nebo při běžné opatrnosti vědět mohl.
7/6 Zboží, které je označeno jako ozdobné, je určeno k užití pouze jako ozdoba či dekorace; za použití k jinému účelu, za způsobilost k použití k jinému účelu ani za důsledky použití k jinému Prodávající neodpovídá.
7/7 Další práva Kupujícího, který je spotřebitelem, a postup vyřízení nároků z vad stanoví Reklamační řád Prodávajícího umístěný na stránkách Elektronického obchodu a v Show-roomu Prodávajícího.
8 Individuální charakter výroby zboží a právo na odstoupení od smlouvy
8/1 Kupující bere na vědomí, že veškeré zboží, které je nabízené v Elektronickém obchodě a jehož hlavním konstrukčním materiálem je porcelán, je vždy individuálně upraveno, tj. ručně vyráběno a barveno na základě a podle přání Kupujícího, a proto každý jednotlivý kus zboží je originál a mezi jednotlivými kusy zboží jsou možné odchylky.
8/2 Kupující v té souvislosti bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku, nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání Kupujícího nebo pro jeho osobu, od kupní smlouvy o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze, jakož i zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím, od kupní smlouvy o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit a od kupní smlouvy o dodávce zvukové nebo obrazové nahrávky nebo počítačového programu, pokud porušil jejich původní obal.
8/3 Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 8.1 či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má Kupující, který je spotřebitelem, v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být Prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Pro odstoupení od kupní smlouvy může Kupující využit vzorový formulář poskytovaný Prodávajícím, jenž tvoří přílohu obchodních podmínek.
8/4 V případě odstoupení od kupní smlouvy dle čl. 7/2 obchodních podmínek se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být Prodávajícímu vráceno do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od smlouvy Prodávajícímu. V případě, že Kupující poruší povinnost dle předchozí věty, vzniká Prodávajícímu nárok na smluvní pokutu ve výši 0,1 % (slovy: nula celá jedna desetina procenta) z kupní ceny zboží, které mělo být vráceno, a to za každý den prodlení, maximálně však do výše kupní ceny tohoto zboží. Tímto ustanovením není dotčen nárok na náhradu případné škody vzniklé porušením povinnosti, na kterou se vztahuje smluvní pokuta, a to i v případě, kdy škoda přesahuje smluvní pokutu. Zboží musí být Prodávajícímu vráceno nepoškozené a neopotřebené a, je-li to možné, v původním obalu. Odstoupí-li Kupující od kupní smlouvy, nese Kupující náklady spojené s navrácením zboží Prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou. Kupující bere na vědomí, že pokud zboží vrácené Kupujícím bude poškozeno, opotřebeno či částečně spotřebováno, vzniká Prodávajícímu vůči Kupujícímu nárok na náhradu škody jemu tím vzniklé.
8/5 V případě odstoupení od smlouvy dle čl. 7/2 obchodních podmínek vrátí Prodávající peněžní prostředky přijaté od Kupujícího do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy Kupujícím, a to stejným způsobem, jakým je Prodávající od Kupujícího přijal. Prodávající je taktéž oprávněn vrátit plnění poskytnuté Kupujícím již při vrácení zboží Kupujícím či jiným způsobem, pokud s tím Kupující bude souhlasit a nevzniknou tím Kupujícímu další náklady. Odstoupí-li Kupující od kupní smlouvy, Prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky Kupujícímu dříve, než mu Kupující zboží vrátí nebo prokáže, že zboží Prodávajícímu odeslal.
8/6 Do doby převzetí zboží Kupujícím je Prodávající oprávněn kdykoliv od kupní smlouvy odstoupit. V takovém případě vrátí Prodávající Kupujícímu kupní cenu bez zbytečného odkladu (byla-li již uhrazena), a to bezhotovostně na účet určený Kupujícím.
9 Souhlas se zpracováním osobních údajů
9/1 Kupující uzavřením smlouvy a těchto obchodních podmínek vyjadřuje souhlas s tím, aby Prodávající zpracovával osobní údaje Kupujícího, které Kupující uvedl při zadání Objednávky v Elektronickém obchodě, zejména jméno a příjmení, adresa bydliště, identifikační číslo, daňové identifikační číslo, adresu elektronické pošty, telefonní číslo. Účelem tohoto zpracování je uzavření a plnění smlouvy a dále nabízení obchodu a služeb a ochrana práv a právem chráněných zájmů Prodávajícího. Souhlas se uděluje na dobu neurčitou a může být kdykoli odvolán; odvolání se však netýká údajů v rozsahu, v jakém je Prodávající oprávněn tyto údaje zpracovávat i bez udělení souhlasu.
9/2 Prodávající se zavazuje dodržovat při nakládání s osobními údaji veškeré povinnosti stanovené zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů.
9/3 Zpracováním výše uvedených osobních údajů může Prodávající pověřit třetí osobu, jakožto zpracovatele. Prodávající tímto informuje Kupujícího a poskytuje mu výslovné poučení o právech vyplývajících ze zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, tj. zejména o tom, že poskytnutí osobních údajů je dobrovolné, že Kupující má právo k jejich přístupu, má právo výše uvedený souhlas kdykoliv písemně odvolat na adrese Prodávajícího a dále má právo v případě porušení svých práv, nezjedná-li Prodávající na výzvu Kupujícího nápravu sám, obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů.
9/4 Kupující souhlasí se zasíláním informací souvisejících se zbožím, službami nebo podnikem Prodávajícího na elektronickou adresu Kupujícího a dále souhlasí se zasíláním obchodních sdělení Prodávajícím na elektronickou adresu Kupujícího; Kupujícímu se zaručuje, že může tento souhlas jednoduše a bez dalších nákladů odvolat.
10 Poučení o možnosti mimosoudního řešení spotřebitelských sporů
10/1 V případě spotřebitelského sporu (s výjimkou sporů ze smluv uzavřených v oblasti zdravotních služeb, jejichž předmětem je poskytování zdravotní péče včetně předepisování, vydávání a poskytování léčivých přípravků a zdravotnických prostředků podle zákona č. 372/2011 Sb., o zdravotních službách, ve znění pozdějších předpisů) se spotřebitel může obrátit se svým nárokem na subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů. Věcně příslušným subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je Česká obchodní inspekce.
Tyto obchodní podmínky jsou zobrazeny na webových stránkách Elektronického obchodu www.katypaty.com a jejich znění účinné ke dni uskutečnění Objednávky je Kupujícímu zasláno jako součást e-mailu potvrzujícího obdržení Objednávky (čl. 3/6), čímž je Kupujícímu umožněna jejich archivace a reprodukce.