Source: https://realcur.co/reglamento-de-prestacion-de-servicios-de-la-agencia-de-gestion-y-colocacion-de-empleo-infored-digital-sa/
Timestamp: 2019-03-19 04:45:07
Document Index: 143875302

Matched Legal Cases: ['Artículo 1', 'Artículo 3', 'Artículo 6', 'Artículo 7', 'Artículo 8', 'Artículo 12', 'Artículo 13', 'Artículo 14', 'Artículo 15', 'Artículo 16', 'Artículo 17', 'Artículo 18', 'Artículo 19', 'Artículo 20', 'Artículo 21']

Reglamento de prestación de servicios de la agencia de gestión y colocación de empleo Infored Digital SAS. - RealCur.co
Reglamento de prestación de servicios de la agencia de gestión y colocación de empleo Infored Digital SAS.
Véase también los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad.
Artículo 1. ENTIDAD.
INFORED DIGITAL SAS, es una Agencia Privada Lucrativa de gestión y colocación de empleo con dirección fiscal en Carrera 8 29b104, Santa Marta Magdalena.
El presente reglamento de prestación de servicios tiene por objeto determinar las condiciones, características y calidades de la prestación de los servicios de gestión y colocación de empleo que INFORED DIGITAL SAS prestará a sus usuarios a través del portal: www.realcur.co , así como los derechos y deberes de sus usuarios.
Los servicios se prestarán con sujeción a las normas contenidas en el presente reglamento y a lo dispuesto por el Decreto 2852 del 2013.
Artículo 3. SERVICIOS DE GESTIÓN Y COLOCACIÓN.
Los servicios que prestará INFORED DIGITAL SAS como agencia virtual de gestión y colocación de empleo a los oferentes de trabajo y a los demandantes de empleo, de conformidad a lo dispuesto en el decreto 2852 de 2013 son:
Servicios para los Oferentes
El registro de oferentes se realizará por parte de los propios oferentes en forma gratuita a través de un formulario de registro en el sitio web: www.realcur.co. Entre los datos que deben ser registrados figuran: datos de contacto, experiencia laboral, estudios, documentación e información complementaria. Los datos serán revisados por el personal de INFORED DIGITAL SAS y podrán ser rechazados y eliminados si no cumplieran con las condiciones de uso del portal.
Búsqueda de vacantes ofertadas por los demandantes. Los oferentes podrán acceder a las demandas de empleo a través de las secciones de Pedidos de personal y Bolsas de trabajo, incluidas en el menú privado de cada usuario registrado. Los oferentes se pueden postular a las diferentes vacantes mediante un botón de postulación disponible para cada vacante en particular. Cuando el oferente se postula, permite que la empresa pueda ver los datos registrados en su Hoja de vida.
Los oferentes podrán ofrecerse para trabajar en todo lo que se consideren capaces realizando su propia postulación en listados que estarán disponibles y visibles para los demandantes registrados y activos. Ingresando a estos listados los demandantes podrán visualizar las hojas de vida de los oferentes.
Filtros disponibles para los oferentes: los oferentes tendrán a su disposición filtros que permitirán realizar búsquedas más refinadas de ofertas de empleo. Los filtros disponibles en el sector de Pedidos de personal son: ocupación; departamento y ciudad. Los filtros disponibles en el sector de Bolsas de trabajo son: ocupación.
Servicios para los Demandantes
Registro gratuito del demandante en el sitio web www.realcur.co. Los demandantes cumplimentan un formulario en el que deben introducir los datos de la empresa, datos de contacto y datos del usuario que va a usar los servicios.
Registro de las vacantes disponibles mediante un botón de acceso a la sección de publicación de ofertas. La empresa dispondrá de secciones para realizar Pedidos de personal si tiene necesidades inmediatas o Bolsas de trabajo para recibir Hojas de vida para futuras contrataciones
El demandante dispondrá de filtros para mejorar la preselección de las personas idóneas.
Los demandantes también podrán acceder a listados donde los oferentes han dejado sus Hojas de vida disponibles y visibles para las empresas registradas y activas.
Artículo 6. GRATUIDAD DE LOS SERVICIOS.
INFORED DIGITAL SAS prestará en forma gratuita a los trabajadores los servicios básicos de gestión y colocación, de conformidad con lo dispuesto en los artículos 5 y 18 del Decreto 2852 del 2013.
Artículo 7. SERVICIOS BÁSICOS PARA OFERENTES.
Los oferentes de empleo dispondrán de los siguientes servicios básicos en forma gratuita:
Crear su Hoja de vida con la ayuda de una aplicación instalada en el sitio web www.realcur.co y accesible a todas las personas registradas desde un Panel privado.
Postularse a las ofertas de empleo publicadas por los demandantes en los sectores de Pedidos de personal o Bolsas de trabajo.
Realizar su propia postulación y dejar visible su Hoja de vida a los demandantes activos.
Enviar a certificar estudios realizados o en curso y experiencia laborales anteriores o actuales, con empresas o instituciones educativas registradas y activas.
Enviar su Hoja de vida a destinatarios que no integren la Red para postularse a ofertas laborales que le interesen. A tales efectos también dispondrán de un Panel de seguimiento que les permitirá saber las acciones tomadas con dicha Hoja.
Artículo 8. PUNTOS DE ATENCIÓN.
Los servicios de gestión y colocación de empleo se prestarán a través del sitio web www.realcur.co .
Los usuarios registrados podrán comunicarse con el Servicio de Atención al Usuario mediante el formulario de contacto disponible en el Portal o escribiendo directamente al email: colombia@realcur.com.
El registro de oferentes se realizará por parte de los propios oferentes a través de un formulario de registro en el sitio web www.realcurco. Para acceder a los servicios del Portal, deberán registrarse en forma gratuita cumplimentando los formularios al efecto. Para poder registrarse los oferentes deberán ser personas físicas mayores de 18 años, poseedores de Cédula de ciudadanía o Cédula de extranjería. Una vez registrados tendrán derecho al uso de una aplicación instalada con acceso al Panel de usuario desde donde podrán disponer de las funcionalidades correspondientes a su condición de usuario oferente.
Procedimiento para el registro de oferentes:
Ingresar en realcur.co
Dar clic en “REGISTRARSE” y seleccionar “Persona”
Llenar las casillas con los datos solicitados.
Dar clic en “Registrarme”
Dentro del panel dar clic en “ Ver Pedidos de Personal”
Dar clic en “Postularme” para acceder a la oferta de su interés.
Los datos serán revisados por el personal de INFORED DIGITAL SAS y podrán ser rechazados y eliminados si no cumplieran con las condiciones de uso del portal.
El registro de demandantes se realizará por parte de los propios demandantes a través de un formulario de registro en el sitio web www.realcur.co. Los demandantes podrán registrarse siempre que sean poseedores de un NIT válido. Los datos serán revisados por el personal de INFORED DIGITAL SAS y podrán ser rechazados y eliminados si no cumplieran con las condiciones de uso del portal.
Procedimiento para el registro de demandantes:
Ingresar en www.realcur.co
Dar clic en “REGISTRARSE” y seleccionar “Empresa”/ “Instituto”
Esperar el correo de notificación del registro por parte de RealCur para utilizar los servicios.
Después de activada la Empresa o Instituto:
Colocar correo y contraseña y dar clic en “Ingresar”.
Para publicar una oferta de trabajo hacer clic en “Mis Pedidos de personal” o “Mis Bolsas de trabajo” y posteriormente en “Agregar pedido de personal” o “Crear Bolsa de trabajo” respectivamente.
Llenar los datos solicitados por la plataforma.
Dar clic en “Agregar” si es un Pedido de personal o en “Crear” si es una Bolsa de trabajo.
Los datos podrán ser editados con posterioridad por el demandante. Siempre que haya alguna revisión, ésta podrá ser revisada por el personal de INFORED DIGITAL SAS a los efectos de establecer su pertinencia.
Articulo 11. CONDICIONES, REQUISITOS Y PROCEDIMIENTO PARA EL REGISTRO DE VACANTES
El registro de vacantes se realizará por parte de los propios demandantes con posterioridad a su registro y habilitación. Las vacantes serán del tipo Pedidos de personal o Bolsas de trabajo y se efectuarán en formularios destinados a tal fin. Los datos serán revisados por el personal de INFORED DIGITAL SAS y podrán ser rechazados y eliminados si no cumplieran con las condiciones de uso del portal.
Artículo 12. PROCEDIMIENTO DE PRESELECCIÓN DE OFERENTES.
Las herramientas de preselección de oferentes están a disposición de los demandantes registrados en el sitio web www.realcur.co que tuvieran activo el uso de los servicios. Los filtros permiten buscar Hojas de Vida según los parámetros elegidos, dentro de las postulaciones a los Pedidos de personal o Bolsas de trabajo publicadas por la empresa de que se trata. Asimismo existe la posibilidad de buscar dentro del sector de las Postulaciones para empleo realizadas espontáneamente por los propios oferentes.
Filtros disponibles para los demandantes:
Los demandantes tendrán a su disposición filtros que permitirán realizar búsquedas más refinadas de oferentes. Los filtros disponibles en el sector de Pedidos de personal son: sexo; edad; ciudad o departamento e idioma. Los filtros disponibles en el sector de Bolsas de trabajo son: postulación; sexo; edad; ciudad o departamento e idioma. Los filtros disponibles en los Listados de Postulaciones son: cargo, puesto u ocupación; postulación; sexo; edad; ciudad o departamento e idioma.
Artículo 13. TRATAMIENTO DE LA INFORMACION.
Los oferentes y demandantes de empleo, al momento de su registro en el Portal www.realcur.co, otorgarán su consentimiento informado por el cual INFORED DIGITAL SA queda autorizada para efectuar el tratamiento de los datos suministrados para la prestación del servicio de gestión y colocación, de conformidad con lo establecido en la ley 1581 de 2012. La información aquí referida estará a disposición de los prestadores del Servicio Público de Empleo, autorizados por el Ministerio del Trabajo, para el propósito que fue otorgada y con las restricciones que establece la ley 1581 de 2012, mediante su incorporación al Sistema de Información del servicio público de Empleo.
Artículo 14. DERECHOS DE LOS TITULARES DE LA INFORMACIÓN.
Artículo 15. DERECHO DE LOS OFERENTES.
En su relación con INFORED DIGITAL SAS, los oferentes de trabajo tendrán derecho a:
Conocer el Reglamento de Prestación de Servicios al momento de la inscripción.
Presentar quejas y reclamos y que éstas sean atendidas dentro de los diez (10) días hábiles siguientes a su presentación.
Artículo 16. OBLIGACIONES DE LOS OFERENTES.
En su relación con INFORED DIGITAL SAS, los oferentes de trabajo tendrán las siguientes obligaciones:
Suministrar información veraz en el diligenciamiento del formato de Hoja de vida, evitando especialmente el uso de expresiones ofensivas en el mismo.
Proporcionar solo fotografías en la Hoja de Vida correspondientes al rostro del propio oferente.
Informar a INFORED DIGITAL SAS cuando no esté interesado en que continúen prestándole los servicios de gestión y colocación.
Cumplir en todo momento con las condiciones de uso del sitio web www.realcur.co a través del cual se ofrece el servicio virtual de gestión y colocación de empleo.
Artículo 17. DERECHOS DE LOS DEMANDANTES.
En su relación con INFORED DIGITAL SAS, los demandantes tendrán los siguientes derechos:
Conocer el Reglamento de Prestación de Servicios al momento de su registro.
Ser informado sobre el tratamiento que recibirán los datos que suministre.
Recibir información sobre el costo que tendrán los servicios que solicita.
Conocer las gestiones realizadas en el desarrollo de la prestación de servicio.
Presentar quejas y reclamos y que estas sean atendidas dentro de los diez (10) días hábiles siguientes a su presentación.
Artículo 18. OBLIGACIONES DE LOS DEMANDANTES.
En su relación con INFORED DIGITAL SAS, los demandantes de empleo tendrán las siguientes obligaciones:
Artículo 19. OBLIGACIONES DE INFORED DIGITAL SAS.
INFORED DIGITAL SAS tendrá las siguientes obligaciones:
Dar a conocer a los usuarios el Reglamento de Prestación de Servicios;
Garantizar y hacer efectivo los derechos de los titulares de la información referidos en los artículos 15 y 17 del presente reglamento;
Prestar los servicios básicos de gestión y colocación de forma gratuita a los trabajadores;
Garantizar en sus actuaciones que se cumpla en todos sus aspectos los términos establecidos en el Decreto 2852 del 6 de diciembre de 2013;
Asegurar que el tratamiento de sus datos se realice atendiendo lo dispuesto por la Ley Estatutaria 1581 de 2012;
Permitir la corrección o modificación de la información registrada, en el momento que el oferente de trabajo así lo requiera, de conformidad con lo establecido en la Ley 1581 de 2012.
Recibir, atender y responder las quejas y reclamos, que presenten los usuarios registrados en www.realcur.co, dentro de los diez días hábiles siguientes a su recepción.
Artículo 20. RECEPCIÓN Y ATENCION DE LAS QUEJAS Y RECLAMOS.
Los usuarios podrán presentar sus quejas y reclamos mediante un formulario de contacto electrónico disponible en el sitio web www.realcur.co o directamente a través del email: colombia@realcur.com. Las solicitudes serán atendidas y comunicadas por correo electrónico en los próximos diez (10) días hábiles posteriores a su recepción.
Artículo 21. MARCO LEGAL.
Los servicios prestados por INFORED DIGITAL SAS, a través del sitio web www.realcur.co se prestarán de conformidad con la normatividad vigente relacionada con el Servicio público de Empleo, en particular, la Ley 1636 de 2013 y el Decreto 2852 de 2013.