Source: https://www.matteoda.it/conditions.html
Timestamp: 2019-11-12 08:31:27+00:00
Document Index: 10302012

Matched Legal Cases: ['art. 129', 'art. 130', 'art. 132', 'art. 132', 'art. 130', 'art. 130', 'art. 132', 'art. 130', 'art. 59', 'art. 13', 'art. 2250']

Condizioni di vendita : Matteoda.IT, è Ferramenta e Utensileria a Torino in Via Nizza dal 1913
Tagliaerba a scoppio semov. MOWY CSL-484WSQ HONDA
Rasaerba a scoppio semovente MOWY CSL- 484WSQ OHV 160cc...
Matteoda Commerciale Srl desidera rassicurare chiunque consulti i propri siti web circa le procedure implementate e in particolare ;
Matteoda.IT si impegna da sempre a garantire con la massima trasparenza la migliore esperienza di acquisto.
Per questo motivo Matteoda.IT riporta in questa pagina tutte le condizioni di acquisto, con evidenziati chiaramente i diritti del consumatore/cliente e i doveri del fornitore, in modo da fornire una informazione il più precisa e puntuale possibile a tutti coloro intendono effettuare acquisti presso il proprio e-shop.
Tutti i contratti di vendita stipulati tra venditore e Cliente tramite il sito www.matteoda.it saranno regolati dalle presenti Condizioni Generali e dalla normativa vigente (Codice del Consumo) D.Lgs. n. 206/2005 e dal Dlgs n.21/2014 in attuazione della Direttiva 2011/83/UE nel caso l'acquirente sia 'consumatore finale'
L'ordine minimo è di Eu 15,00 al netto delle spese di trasporto; per importi inferiori e senza limite minimo verranno addebitati Eu 2,0 quale contributo spese per ordini di modesta entità che copre i costi vivi amministrativi e gestionali per fatturazione e imballo prodotto.
Tutti i prezzi esposti sono comprensivi di IVA in aliquota di legge.
- di presenza, presso il nostro negozio di Torino, Via Nizza 111
A tal proposito si segnala che i listini prezzi applicati nel negozio di Torino possono differire dalle quotazioni esposte sul catalogo on line in quanto il canale on-line prevede modalità di gestione differenti e meno onerose rispetto alla vendita tradizionale (ad esempio, non vi è assistenza di personale di vendita, la gestione delle scorte a magazzino è maggiormente ottimizzata, l'evasione degli ordini può avvenire da organizzazioni logistiche esterne , ecc) e possono godere di particolari e più vantaggiose offerte riservateci dai fornitori/distributori per incentivare il canale b2c internet; nel caso di ritiro in negozio potrebbe essere addebitato un contributo di gestione e in nessun caso il prezzo indicato sul catalogo on line potrà rappresentare motivo di revisione per eventuali vendite concluse in negozio.
Gli ordini possono venire evasi da magazzini periferici e/o direttamente dalle logistiche dei Produttori/distributori (dropshipping); per questo motivo non tutti i prodotti sono disponibili presso il negozio di Torino per il prelievo immediato e in caso di acquisto consiglia di richiedere preventiva disponibilità che può non essere garantita nel caso non sia pervenuta tempestiva segnalazione di esaurimento stock da parte del magazzino logistisco e/o del Fornitore.
La disponibilità dei prodotti è da intendersì 'salvo il venduto' anche nel caso di gestione ordine da magazzini o logistiche esterne.
Le operazione di pagamento avvengono con elevatissimi sistemi di sicurezza direttamente sul server di X-Pay, società leader nei pagamenti elettronici in Italia e appartenente al gruppo CARTASI', e nessuna informazione viene quindi trasmessa al nostro server e/o memorizzata nei nostri archivi informatici; non vi è pertanto rischio che i dati relativi alla carta di credito vengano intecettati e/o sottratti dalle nostre infrastrutture tecniche.
Rateale.
Matteoda.IT consente alla propria clientela di effettuare acquisti finanziando l'intero importo (a partire da 155 Euro).
Il servizio è erogato da Sella Personal Credit Spa, Società del Gruppo Banca Sella, con finanziamenti da 6 a 36 mesi senza spese di apertura pratica .
La procedura avviene in modalità totalmente automatica e direttamente sul sito di Sella Persona Credit Spa,senza che alcun Vostro dato sia comunicato, in qualsiasi forma, alla ns Società.
Scaricando la seguente tabella -> QUI (Tabella WIN) è possibile calcolare l'importo della rata in funzione del totale finanziato e del numero di rate.
Per compilare la domanda occorre selezionare l'opzione 'Rateale' al momento del pagamento; dopo la conferma si verrà indirizzati sul sito sicuro di Consel per la compilazione della domanda di finanziamento.
Il rapporto contrattuale per l'erogazione del finanziamento è perfezionato direttamente con Consel Spa e pertanto la nostra Società non è responsabile nè risulta a conoscenza del procedimento di acquisizione dati, elaborazione e approvazione della proposta di finanziamento.
Per maggiori informazioni clicca -> QUI
Leggi le condizioni e le informazioni sulla trasparenza su:
Corriere Espresso + 1-2 giorni + 1-2 giorni + 2-3 giorni + 2-4 giorni
E' possibile richiedere il servizio di avviso telefonico, o riconsegna con prenotazione nel caso di corriere TNT, selezionando l'opzione in fase di conferma ordine.
Tutti i prodotti commercializzati da Matteoda.IT sono coperti dalla garanzia legale di 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi dell’art. 129) del D.Lgs. n. 206/2005 (Codice del Consumo). Nel caso di cliente professionale (ovvero con Partita Iva) varrà la garanzia convenzionale del produttore. In forza della garanzia legale, Matteoda Commerciale Srl, è responsabile nei confronti del consumatore (persona fisica che agisce per scopi estranei ad attività di impresa, industriale, commerciale, artigianale o professionale svolta), per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del prodotto, così come previsto dall’art. 130 del D.Lgs. n. 206/2005 ed entro il termine di 24 mesi dalla data di acquisto. Il difetto di conformità sussiste quando il prodotto non è idoneo all’uso al quale è destinato, non è conforme alla descrizione o non possiede le qualità e/o le prestazioni promesse dal venditore e tipiche del prodotto venduto, o alle specifiche qualità e prestazioni richieste dal consumatore quando questo siano state oggetto di apposito accordo tra le parti. La denunzia del difetto di conformità (art. 132, 1° comma), che si manifesti nel termine di validità della garanzia legale (24 mesi), deve essere fatta, a pena di decadenza, entro due mesi dalla data della scoperta (art. 132, 2° comma). In caso di difetto di conformità, il consumatore ha diritto di chiedere al venditore, a sua scelta e senza spese, la riparazione o la sostituzione del bene, salvo che il rimedio richiesto, non sia oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso (Art. 130, commi 3 e 4). Le riparazioni devono essere eseguite entro un congruo termine e, comunque, entro sessanta giorni, decorso il quale il consumatore avrà i diritti di cui all’art. 130, comma 7); il venditore, dopo la denuncia del vizio di conformità, potrà offrire al consumatore i rimedi di cui al comma 9) dell’art. 130, con gli effetti di cui alle lett. a e b) della medesima disposizione. Ai sensi del 3° comma dell’art. 132, il difetto che si manifesti entro sei mesi dall’acquisto, si presume sussistente alla predetta data e il consumatore ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione (art. 130). Per fruire dell'assistenza, il Cliente dovrà conservare la fattura o il DDT che riceverà insieme ai beni acquistati. Il Cliente potrà sempre richiedere al servizio clienti Matteoda.IT le fatture concernenti i suoi acquisti nel caso di smarrimento. Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, non dovesse risultare un difetto di conformità ai sensi del D.Lgs. n. 206/2005 (Codice del Consumo), al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall'Assistenza Autorizzata, nonché i costi di trasporto se sostenuti da Matteoda Commerciale Srl.
Oltre alla garanzia legale per difetti di conformità, i prodotti commercializzati da Matteoda.IT, godono della garanzia convenzionale del produttore.
Il recesso è esercitabile in tutti i casi previsti dal Dlgs 206/2005 con l'eccezione delle fattispecie previste dall'art. 59 del Dlgs 12/2014 e nel caso il Cliente sia Professionista, ovverosia con partita iva.
Per esercitare il diritto di recesso il Cliente è tenuto a informarci della Sua decisione di recedere dal contratto di acquisto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica) entro 14 giorni dal momento in cui il Cliente (o persona da esso designata) acquisice il possesso fisico del bene.
Allo scopo può essere utilizzato il modulo da noi predisposto e scaricabile al seguente link. (L'uso del documento allegato nel link è facoltativo, ma nel caso non sia utilizzato la comunicazione deve contenere tutti i riferimenti all'ordine e al materiale che si intende restituire.)
La comunicazione va inviata al seguente indirizzo:
pec : matteoda@pec.matteoda.com
Se il cliente consumatore recede dal contratto di vendita, verrà rimborsato di tutti i pagamenti effettuati a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dall'eventuale scelta in fase di ordinazione di un tipo di consegna diverso da quello standard da noi proposto, dei costi di contrassegno o avviso telefonico); ciò avviene entro 14 giorni dal giorno in cui siamo informati del recesso.
Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni e verifica degli stessi da parte del nostro magazzino.
A seguito dell'a comunciazione di recesso verrà inviato dal servizio clienti il modulo di reso da applicare sul pacco di ritorno
- non possono essere restituiti prodotti sconfezionati, se inviati in blister, valigette o confezioni litografate.
- sono considerati articoli speciali e quindi esclusi dalla possibilità di recesso non oneroso i componenti per canne fumarie di diametro superiore a 200 mm, manicotti, maggiorazioni, elementi di taratura, cappelli e comignoli in rame, che trattandosi elementi tecnici non a stock si intendono sempre ordinati e prodotti su ordinazione.
- il prodotto dovrà essere reso a spese del Cliente e con mezzo a Sua scelta; spedizioni in porto assegnato verranno respinte al mittente
- nel caso il prodotto fosse ritirato a spese e cura di Matteoda Commerciale Srl, verranno trattenute le spese sostenute per il reso pari all'importo esposto in fattura per la spedizione originale, o sino ad un massimo di Eu 25,00 nel caso di beni con spedizione gratuita o in 'porto franco' qualora concordato in deroga alle condizioni di acquisto e spedizione
- Matteoda Commerciale Srl effettuerà il rimborso entro 14 giorni dalla data di comunicazione dell'intenzione di recedere dall'acquisto e solo ove siano rispettate le condizioni che precedono e ove il prodotto reso e la relativa confezione abbiano le caratteristiche indicate dalle medesime condizioni già richiamate; il rimborso avverrà utilizzando il medesimo sistema dell'avvenuto pagamento da parte del Cliente
- Il diritto di recesso anche se già esercitato decade qualora il cliente non restituisca il bene a Matteoda Commerciale Srl entro 30 giorni dalla comunicazione . Ai fini della scadenza del termine la merce si intende restituita nel momento in cui viene consegnata al vettore o allo spedizioniere.
Per noi la soddisfazione del Cliente è di primaria importanza anche nel caso si verificassero disguidi o anomalie, e per questo ci impegnamo ad evitare che tali situazioni possano generare controversie gestendo, per quanto possibile, i reclami con la massima correntezza commerciale possibile. Per questo motivo Vi invitiamo a contattarci sempre e tempestivamente segnalandoci eventuali problematiche.
In ogni caso portiamo a conoscenza della clientela che il D. Lgs. 6 agosto 2015, n. 130 e con il Regolamento UE n. 524/2013, in materia di Alternative Dispute Resolution e Online Dispute Resolution, è una normativa nata per favorire la risoluzione amichevole delle controversie online tra consumatori e commercianti.
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