Source: https://www.formware.de/de/datenschutz/
Timestamp: 2020-07-06 20:05:57
Document Index: 354398303

Matched Legal Cases: ['Art. 13', 'Art. 12', 'Art. 15', 'Art. 34', 'Art. 15', 'Art. 20', 'Art. 17', 'Art. 18', 'Art. 21', 'Art. 9', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', '§ 7', '§ 8']

Datenschutzerklärung - formware® | Outputmanagement über die Cloud
Infor­ma­tio­nen gemäß Art. 13, 14, 21 und 34 Daten­schutz­grund­ver­ord­nung (DSGVO) finden Sie hier für:
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Wir von der Formware GmbH nehmen den Schutz Ihrer persön­li­chen Daten sehr ernst. Ihre Privat­sphäre ist für uns ein wichti­ges Anlie­gen. Unsere Kontakt­da­ten entneh­men Sie bitte dem Impres­sum. Wir möchten, dass Sie wissen, wann wir welche Daten erheben und wie wir diese verwen­den.
Nachfol­gende Bestim­mun­gen dienen Ihrer Infor­ma­tion über die Verar­bei­tung perso­nen­be­zo­ge­ner Daten gemäß den Anfor­de­run­gen der Daten­schutz­grund­ver­ord­nung (DSGVO), insbe­son­dere unter Berück­sich­ti­gung der Infor­ma­ti­ons­pflich­ten nach Art. 12 bis 14 DSGVO, sowie zur Aufklä­rung über die nach der DSGVO bestehen­den Betrof­fe­nen­rechte gemäß den Art. 15 bis 22 und Art. 34 DSGVO.
von uns eine Bestä­ti­gung darüber zu verlan­gen, ob Sie betref­fende perso­nen­be­zo­gene Daten verar­bei­tet werden. Ist dies der Fall, so haben Sie ein Recht auf Auskunft über diese perso­nen­be­zo­ge­nen Daten und auf die in Art. 15 DSGVO im einzel­nen aufge­führ­ten Infor­ma­tio­nen.
die Heraus­gabe der Sie betref­fen­den Daten in den Restrik­tio­nen des Art. 20 DSGVO in einem gängi­gen elektro­ni­schen, maschi­nen­les­ba­ren Daten­for­mat zu verlan­gen. Dies beinhal­tet auch die Heraus­gabe (soweit möglich) an einen anderen direkt von Ihnen benann­ten Verant­wort­li­chen.
von uns die Berich­ti­gung Ihrer Daten zu verlan­gen, sofern diese unrich­tig, unzutref­fend und/oder unvoll­stän­dig sind. Berich­ti­gung umfasst auch die Vervoll­stän­di­gung durch Erklä­run­gen oder Mittei­lung.
von uns zu verlan­gen, dass Sie betref­fende, perso­nen­be­zo­gene Daten unver­züg­lich gelöscht werden, sofern einer der in Art. 17 DSGVO im einzel­nen aufge­führ­ten Gründe zutrifft. Daten die einer gesetz­li­chen Aufbe­wah­rungs­frist unter­lie­gen dürfen wir leider nicht löschen. Sofern Sie möchten, dass wir nie wieder Daten von Ihnen erfas­sen oder Sie kontak­tie­ren, speichern wir Ihre diesbe­züg­li­chen Kontakt­da­ten auf einer Sperr­liste.
jede von Ihnen gegebene Einwil­li­gung mit Wirkung für die Zukunft zu wider­ru­fen, ohne dass Ihnen daraus Nachteile entste­hen.
von uns die Einschrän­kung der Verar­bei­tung zu verlan­gen, wenn eine der in Art. 18 DSGVO aufge­führ­ten Voraus­set­zun­gen gegeben ist.
aus Gründen, die sich aus Ihrer ganz beson­de­ren Situa­tion ergeben, jeder­zeit gegen die Verar­bei­tung sie betref­fen­der perso­nen­be­zo­ge­ner Daten Wider­spruch einzu­le­gen. Wir verar­bei­ten die perso­nen­be­zo­ge­nen Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutz­wür­dige Gründe nachwei­sen, die Ihre Inter­es­sen, Rechte und Freihei­ten überwie­gen, oder die Verar­bei­tung dient der Geltend­ma­chung, Ausübung oder Vertei­di­gung von Rechts­an­sprü­chen (Art. 21 DSGVO).
sich unbescha­det eines ander­wei­ti­gen verwal­tungs­recht­li­chen oder gericht­li­chen Rechts­be­helfs und wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verar­bei­tung der Sie betref­fen­den perso­nen­be­zo­ge­nen Daten gegen die DSGVO verstößt, zu beschwe­ren
bei uns unter kontakt@formware.de oder auf dem Postweg (siehe Impres­sum)
einer zustän­di­gen Aufsichts­be­hörde in dem Mitglied­staat Ihres Aufent­halts­orts, Ihres Arbeits­plat­zes oder des Orts des mutmaß­li­chen Versto­ßes.
Sofern nicht in den detail­lier­te­ren Daten­schutz­er­klä­run­gen abwei­chend geregelt, löschen wir Ihre perso­nen­be­zo­ge­nen Daten, wenn das Vertrags­ver­hält­nis mit Ihnen beendet ist, Sie von Ihrem Recht auf Löschung Gebrauch gemacht haben, sämtli­che gegen­sei­tige Ansprü­che erfüllt sind und keine ander­wei­ti­gen gesetz­li­chen Aufbe­wah­rungs­pflich­ten oder gesetz­li­che Recht­fer­ti­gungs­grund­la­gen für die Speiche­rung bestehen.
Die Nutzung unserer Webseite ist in der Regel ohne Angabe perso­nen­be­zo­ge­ner Daten möglich. Soweit auf unseren Seiten perso­nen­be­zo­gene Daten (beispiels­weise Name, Anschrift oder E‑Mail-Adres­sen) erhoben werden, erfolgt dies, soweit möglich, stets auf freiwil­li­ger Basis. Diese Daten werden ohne Ihre ausdrück­li­che Zustim­mung nicht an Dritte weiter­ge­ge­ben. Wir weisen darauf hin, dass die Daten­über­tra­gung im Inter­net (z. B. bei der Kommu­ni­ka­tion per E‑Mail) Sicher­heits­lü­cken aufwei­sen kann. Ein lücken­lo­ser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.
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Google Dialog­flow
Auf unserer Webseite nutzen wir für den Chatbot den Dienst Google Dialog­flow der Google Inc. (1600 Amphi­thea­tre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Daten­schutz­richt­li­nie Dialog­flow
Wir verar­bei­ten die von Ihnen im Rahmen Ihrer Chatbot-Anfrage mitge­teil­ten perso­nen­be­zo­ge­nen Daten sowie Ihre IP-Adresse zum Zwecke der Beant­wor­tung Ihrer Anfrage sowie zur steti­gen Verbes­se­rung unserer Services und für den Live-Chat.
Um die Sicher­heit Ihrer Daten zu gewähr­leis­ten, teilen Sie uns vertrau­li­che und perso­nen­be­zo­gene Daten bitte nur an den Stellen im Chat mit, an denen wir Sie ausdrück­lich danach fragen. Bitte verwen­den Sie im Chat keine beson­de­ren Katego­rien perso­nen­be­zo­ge­ner Daten gemäß Art. 9 DSGVO; das sind insbe­son­dere Gesund­heits­da­ten, Daten zur rassi­schen oder ethni­schen Herkunft, religiöse oder weltan­schau­li­che Überzeu­gun­gen etc.
Die Verar­bei­tung erfolgt auf der Rechts­grund­lage der Erfül­lung eines Vertra­ges oder zur Durch­füh­rung vorver­trag­li­cher Maßnah­men gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO, sowie aufgrund unseres berech­tig­ten Inter­es­ses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.
Der gesamte Gesprächs­ver­lauf, Ihre Einga­ben sowie die IP-Adresse werden zu Dokumen­ta­ti­ons­zwe­cken proto­kol­liert und zur Beweis­si­che­rung aufbe­wahrt. Die Daten werden 18 Monate lang gespei­chert und danach automa­tisch gelöscht.
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer beson­de­ren Situa­tion ergeben, jeder­zeit gegen die Verar­bei­tung Sie betref­fen­der perso­nen­be­zo­ge­ner Daten, die aufgrund unseres berech­tig­ten Inter­es­ses gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO erfolgt, Wider­spruch einzu­le­gen.
Legen Sie Wider­spruch ein, werden wir Ihre perso­nen­be­zo­ge­nen Daten nicht mehr verar­bei­ten, es sei denn, wir können zwingende schutz­wür­dige Gründe für die Verar­bei­tung nachwei­sen, die Ihre Inter­es­sen, Rechte und Freihei­ten überwie­gen, oder die Verar­bei­tung der Geltend­ma­chung, Ausübung oder Vertei­di­gung von Rechts­an­sprü­chen dient.
Der Wider­spruch kann formfrei erfol­gen und sollte möglichst gerich­tet werden an: kontakt@formware.de
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