Source: https://www.mediaforte.eu/pages/agb
Timestamp: 2018-03-20 03:37:32
Document Index: 253458720

Matched Legal Cases: ['§2', '§ 458', '§8', '§ 6', '§7', '§11', '§12', '§13', '§14', '§26', '§17', '§21', '§22', '§ 23']

AGB - MediaForte
Allgemeine Geschäftsbedingungen (im Folgenden kurz „AGB“)
für Webseiten und Onlineshop
Tel.: 0043 2249 28031
Fax: 0043 2249 28031 18
contact@mediaforte.eu
Geschäftsführer: Harald Gschweidl
Firmenbuchnummer: 254987 g
UID-Nr.: ATU 614 294 58
Kammer: Wirtschaftskammer Österreich, Fachgruppenreihung siehe Unternehmensgegenstand
Gewerberechtliche Vorschriften: Gewerbeverordnung
im Folgenden kurz „MediaForte“ genannt
für Endverbraucher (im Folgenden kurz „Kunde“ genannt) bei Bestellungen und Lieferungen im Fernabsatz.
Kundendienst: Montag bis Freitag von 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr
Infos, Datenauskünfte und Beschwerden unter info@mediaforte.eu
Medieninhaber, Herausgeber und Verleger: MediaForte GmbH
Stand/Gültigkeit: Juni 2016
Diese AGB gelten für Endverbraucher und deren Bestellung, Kauf sowie Lieferung von Waren und Dienstleistungen aus dem im Online-Shop unseres Unternehmens angebotenen Warensortiment aufgrund der zum Bestellzeitpunkt jeweils gültigen Fassung. Mit dem Anklicken der Checkbox im Warenkorb vor Abgabe der Bestellung "Ich habe die AGB gelesen und verstanden" erklärt sich der Käufer mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden und an sie gebunden.
Alle Angebote auf unserer Webseite sind freibleibend, unverbindlich und nur erhältlich solange der Vorrat reicht.
§2 Bestellvorgang, Bestellkorrektur, Bestellabbruch
Wenn Sie das gewünschte Produkt ausgewählt haben, können Sie dieses unverbindlich durch anklicken des Buttons "In den Warenkorb" in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons "Warenkorb" (Symbol Einkaufswagen) unverbindlich ansehen. Die Summe der Produkte können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons "Minus" reduzieren oder komplett entfernen. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie den Button "Kasse". Bitte geben Sie dann Ihre Daten ein. Bei Erstbestellung ist keine Registrierung als "Neuer Benutzer" erforderlich. Wir benötigen zumindest E-Mail Adresse oder Telefonnummer um mit Ihnen für Rückfragen zur Bestellung in Verbindung treten zu können. Wenn Sie einen "Neuen Benutzer"-Account anlegen, genügt bei Folgebestellungen die Eingabe des vom Benutzer bei der Erstregistrierung festgelegten Logins und Passwortes. Ihre Daten werden verschlüsselt übertragen. Nach Eingabe Ihrer Daten und Auswahl der Art der Zahlung und Lieferung gelangen Sie über den Button "Auftrag überprüfen" zur Bestellseite, auf der Sie Ihre Eingaben nochmals überprüfen können. Durch Anklicken des Buttons "Zahlungspflichtig bestellen" schließen Sie den Bestellvorgang ab. Durch Betätigung des "Zurück-Pfeiles Ihres Browsers oder durch Anklicken "Zurück zur Zahlungsart" können Sie die Eingaben korrigieren. Der Bestellvorgang lässt sich jederzeit durch Schließen des Browsers abbrechen.
https://www.mediaforte.eu/pages/hilfe-faq
Die Angebote auf den Webseiten und im Online-Shop der MediaForte sind eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, Waren zu bestellen. Mit der Bestellung von Waren gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Die Bestellung kann durch Ausfüllen und Absenden des Online-Formulars im Internet, über E-Mail, per Telefon, per Telefax oder per Post erfolgen. Das Angebot des Kunden wird wirksam, sobald die Bestellung bei MediaForte eingegangen ist.
MediaForte schließt Verträge nur mit unbeschränkt geschäftsfähigen, natürlichen Personen ab, die bereits das 18. Lebensjahr vollendet haben. Der Kunde ist verpflichtet, die im Bestellformular vorgesehenen Felder bzw. Angaben vollständig und wahrheitsgemäß auszufüllen.
MediaForte kann ein Angebot binnen 7 Werktagen ab Eingang annehmen. Nach ungenütztem Verstreichen der Frist gilt ein Angebot als abgelehnt. Für die versehentliche Annahme eines Angebots einer Person durch MediaForte, welche die genannten Voraussetzungen nicht erfüllt, ist MediaForte binnen einer angemessenen Frist zur Erklärung des Rücktritts gegenüber dieser Person berechtigt.
Sollte die Auftragsbestätigung oder eine sonstige rechtsverbindliche Erklärung von MediaForte Schreib- oder Druckfehler beinhalten oder sollten der Preisfestlegung Übermittlungsfehler zugrunde liegen, ist MediaForte berechtigt, die Erklärung wegen Irrtums anzufechten. Eventuell erhaltene Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich zurückerstattet.
Zum Absenden einer Bestellung im Online-Shop der MediaForte ist keine vorherige Registrierung, in Form vom Anlegen des Benutzer- bzw. Kundenprofils, erforderlich. Allerdings ist die Bekanntgabe von Daten wie z. Bsp. Name, Mail Adresse, Post-Adresse erforderlich. Eine Registrierung oder Bestellung darf nur im eigenen Namen erfolgen. Für das Absenden einer Bestellung ist zuvor die Auswahl des Produkts, das Ausfüllen der abgefragten Kundendaten und das Bestätigen der Bestellung durch den Kunden über das auf der Webseite von MediaForte zur Verfügung gestellte Online-Formular nötig.
Durch Klicken auf den Button „Zahlungspflichtig bestellen“ geben die Kunden ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab und akzeptieren die AGB der MediaForte. Die daraufhin versendeten automatischen Bestelleingangsbestätigungen der MediaForte dokumentieren, dass die Kundenbestellungen, d. h. das Angebot des Kunden, eingegangen sind, stellen aber noch keine Annahme des Angebots durch die MediaForte dar. Ein Vertrag kommt erst durch ausdrückliche Annahmeerklärung der MediaForte oder tatsächlicher Lieferung der bestellten Ware zustande. MediaForte ist nicht verpflichtet, das Angebot des Kunden anzunehmen. In diesem Fall würde der Kunde unverzüglich darüber informiert werden.
Ist zum Zeitpunkt der Bestellung die vom Kunden bestellte Ware kurzfristig nicht verfügbar, teilt MediaForte dies mit. Ist die Ware dauerhaft nicht lieferbar, kommt kein Vertrag zustande und wird der Kunde informiert.
Es wird ausdrücklich auf das Widerrufsrecht des Kunden hingewiesen und hierbei auf die separate Belehrung über das Widerrufsrecht und das Widerrufsformular verwiesen.
Die Kunden der MediaForte sind nach den gesetzlichen Bestimmungen Endverbraucher und haben das Recht, einen mit MediaForte abgeschlossenen Vertrag über Waren oder Dienstleistungen, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab jenem Tag, an dem der Kunde oder eine von ihm benannte dritte Person, welche nicht der Beförderer ist, eine Ware oder mehrere verschiedene Waren in Besitz genommen haben, die im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt und einheitlich an den Kunden geliefert wurden. Im Falle eines Vertrags über mehrere Waren, die der Kunde im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hat und die getrennt geliefert wurde, beginnt die Widerrufsfrist ab jenem Tag, an dem der Kunde oder eine von ihm benannte dritte Person, welche nicht der Beförderer ist, die letzte gelieferte Ware in Besitz genommen hat. Bei Verträgen über Dienstleistungen beginnt die Widerrufsfrist mit jenem Tag des Vertragsabschlusses.
Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Kunde (Name, Anschrift und - soweit verfügbar - Telefonnummer, Faxnummer und E-Mail-Adresse) eine eindeutige Erklärung über seinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, an die MediaForte senden und diese damit informieren. Diese Erklärung muss vom Kunden schriftlich erfolgen und kann an folgende Kontaktdaten gesendet werden:
* Brief: MediaForte GmbH, Kastanienallee 4, 2301 Groß-Enzersdorf, Österreich
* Telefax: 0043 2249 28031 18
* E-Mail: info@mediaforte.eu
Als Erklärung kann der Kunde auch das von MediaForte GmbH bereitgestellte Widerrufsformular herunterladen und archivieren, indem der Kunde hier klickt, was jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, wenn der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.
Wenn der Kunde den Vertrag widerruft, hat MediaForte alle von vom Kunden erhaltene Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Kunde eine andere Art der Lieferung als die von MediaForte angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens vierzehn Tage ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf des Vertrag bei MediaForte eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwendet MediaForte dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hat, es sei denn, mit dem Kunden wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Für den Fall dass das Zahlungsmittel der ursprünglichen Transaktion für die Rückzahlung nicht zur Verfügung steht, erfolgt die Rückzahlung per Banküberweisung auf ein vom Kunden anzugebendes Bankkonto. In keinem Fall werden dem Kunden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
MediaForte behält sich das Recht vor, die Rückzahlung zu verweigern, bis die vom Kunden zurück gesendete Ware bei MediaForte eingegangen ist oder bis vom Kunden ein Nachweis erbracht wurde, dass die Ware zurückgesendet worden ist, je nachdem welches der frühere Zeitpunkt ist.
Wenn der Kunde mit dem Vertrag Waren hat, sind diese Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem der Kunde die MediaForte über den Widerruf vom Vertrag unterrichtet hat, an MediaForte zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn der Kunde die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendet. Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Bei nicht paketversandfähigen Waren werden die Kosten für den Rückversand auf höchstens etwa EUR 100,00 geschätzt. Der Nachweis und die Gefahr für die Rücksendung liegt beim Kunden.
Wenn der Kunde verlangt, dass mit der Erbringung der Dienstleistung während des Widerrufsrecht begonnen werden soll, hat der Kunde an MediaForte einen angemessenen Beitrag zu zahlen, der dem Teil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem der Kunde die MediaForte von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichtete, bereits erbrachte Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Im Falle des Widerruf ist der Kunde gesetzlich verpflichtet, die unmittelbaren Kosten für die Rücksendung der Waren zu tragen.
Die Ware ist vollständig und nach Möglichkeit in der Originalverpackung sowie einer versandgeeigneten Verpackung zurückzusenden. Benutzen Sie bitten den Rücksendeschein (bitte Rücksendegrund eintragen) und legen Sie ihn dem Paket bei. Die Nutzung des Rücksendescheins sowie der Originalverpackung ist kein „Muss“, also keine Voraussetzung für die Geltendmachung Ihres Rechts, vereinfacht und sicher für uns aber die Abwicklung.
Wenn der Kunde die Ware nicht vollständig, inklusive sämtlichen Zubehör zurücksendet, kann gegebenenfalls Wertersatz geltend gemacht werden.
Wenn der Wertverlust der Ware auf einen Umgang mit der Ware durch den Kunden zurückzuführen ist, der nicht notwendig gewesen wäre, um die Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware zu prüfen, dann hat der Kunde diese Minderung zu entschädigen.
Waren die mit der Post zurück gesendet werden, sind ausreichend frankiert an MediaForte GmbH, Kastanienallee 4, 2301 Groß-Enzersdorf, Österreich zu senden. Die Kosten für eine nicht ausreichend frankierte Rücksendung werden dem Kunden in Rechnung gestellt.
Bei Waren die nicht mit der Post zurück gesendet werden können organisiert MedieForte auf Wunsch und auf Kosten vom Kunden und in seinem Auftrag die Rücksendung. Der Kunde kann diesen Rücksendeservice bei MediaForte gleichzeitig mit dem Widerruf unter folgenden Kontaktdaten in Auftrag geben:
Brief: MediaForte GmbH, Kastanienallee 4, 2301 Groß-Enzersdorf, Österreich
Telefax: 0043 2249 28031 18
E-Mail: info@mediaforte.eu
In diesem Fall trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Die Kosten werden auf höchstens etwa € 100,00 (inkl. der gesetzlichen MwSt.) geschätzt. Der Kunde hat die Ware in versandgeeigneter Verpackung frei zugänglich für den Rücktransport bereitzustellen.
Wenn der Kunde diesen Rücksendeservice nicht in Anspruch nehmen möchte, ist der Kunde gesetzlich verpflichtet, die Rücksendung von Speditionswaren selbst vorzunehmen. Die Rücksendung ist an MediaForte GmbH, Kastanienallee 4, 2301 Groß-Enzersdorf, Österreich zu adressieren.
In jenen Fällen, in denen der Kunde im Falles des Vertragswiderrufs den Rücksendeservice nicht in Anspruch nimmt, liegt die Gefahr der Rücksendung beim Kunden.
MediaForte trägt ausschließlich bei einer Falschlieferung oder mangelhaften Lieferung die Rückversandkosten. In diesen Fällen wendet sich der Kunde an folgende Kontaktdaten:
* Das Recht, den Vertrag zu widerrufen besteht nicht bei Verträgen über
* Dienstleistungen, wenn MediaForte - auf Grundlage eines ausdrücklichen Verlangens des Kunden sowie einer Bestätigung des Kunden über dessen Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts bei vollständiger Vertragserfüllung - noch vor Ablauf der Rücktrittsfrist mit der Ausführung der Dienstleistung begonnen hatte und die Dienstleistung sodann vollständig erbracht wurde
* Waren, die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
* Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware, die in einer versiegelten Packung geliefert werden, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
* die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger gespeicherten digitalen Inhalt (download), wenn MediaForte mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden, verbunden mit dessen Kenntnisnahme vom Verlust des Widerrufsrechts bei vorzeitigem Beginn mit der Vertragserfüllung, mit der Lieferung begonnen hat. Der Verlust des Widerrufsrechts setzt voraus, dass MediaForte dem Kunden eine Bestätigung seiner Zustimmung zur vorzeitigen Vertragserfüllung und seiner Kenntnisnahme vom Verlust des Widerrufsrechts auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung gestellt hat
Alle Preise im Online-Shop der MediaForte sind in Euro und gelten zum Zeitpunkt der Bestellung einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer zuzüglich aller mit dem Versand entstehenden Spesen. Für die Abgabe des verbindlichen Angebots des Kunden gelten die am Tag der Bestellung aktuellen im Online-Shop ausgewiesenen Preise. Sollte sich die Umsatzsteuer ändern, erfolgt auch eine entsprechende Preisänderung bei MediaForte im Online-Shop. Sollten im Zuge des Versands für Lieferungen außerhalb der EU Export- oder Importabgaben fällig werden, gehen auch diese zu Lasten des Bestellers. Informationen zu Zollkosten erhalten Sie bei Ihrem zuständigen Zollamt.
Aus systemtechnischen Gründen ist es möglich, dass die im Zuge der Auswahl der Waren auf der Webseite angezeigten Preise von jenen Preisen, die im Einkaufswagen angezeigt werden, abweichen. In diesem Fall ist der verbindliche Preis jener des Einkaufswagens.
Sollten wider erwarten, beispielhaft aus systemtechnischen Gründen, Preisangaben fehlerhaft sein, wird MediaForte den Kunden, der bereits ein verbindliches Angebot abgegeben hat, über den tatsächlichen Preis unverzüglich informieren. Der Kunde kann in diesem Fall sein Angebot zum mitgeteilten Preis nochmals ausdrücklich schriftlich oder konkludent durch Zahlung des vorgeschriebenen Preises bestätigen.
Dem Kunden stehen auf der Webseite, beim Abschluss des Bestellprozesses, folgende akzeptierte Zahlungsarten zur Verfügung:
Bei der Zahlung Vorauskasse mit Überweisung hat der Kunde innerhalb einer Woche ab dem Zugang der Bestellbestätigung die Zahlung vorzunehmen. Die Lieferung erfolgt erst nach Zahlungseingang.
Bei Zahlung per Einzugsermächtigung verpflichtet sich der Kunde für den Fall eines erhobenen Widerspruchs, der Angabe einer falschen Bankverbindung oder für den Fall dass der Rechnungsbetrag mangels Deckung (Nichteinlösung) nicht eingezogen werden kann, die anfallenden Spesen zu bezahlen. Die Kosten werden auf höchstens etwa € 10,00 (inkl. der gesetzlichen MwSt.) geschätzt. Bei Zahlung per Nachnahme verpflichtet sich der Kunde für den Fall, dass er die Lieferung nicht annimmt und wieder zurück sendet, die anfallenden Spesen zu bezahlen. Die Kosten werden auf höchstens etwa EUR 20,00 (inkl. der gesetzlichen MwSt.) geschätzt.
Der auf der Rechnung ausgewiesene Zahlungsbetrag ist in voller Höhe und in vollem Umfang vom Kunden an MediaForte zu bezahlen, unabhängig der Zahlungsweise. Abzüge von Transaktionskosten und ähnliches, die beispielhaft bei Bezahlung über internationale Banken entstehen, werden von MediaForte nicht akzeptiert und anerkannt.
Die für die Zahlung eingegebenen Daten werden bei uns nicht gespeichert, jedoch ggf. beim jeweiligen Zahlungsanbieter.
Eine allfällige Rückerstattung von geleisteten Zahlungen der Kunden erfolgt auf jenes Zahlungsmittel, welches bei der Bestellung verwendet wurde.
Bei Zahlungsverzug des Kunden ist MediaForte berechtigt die gesetzlich geregelten Verzugszinsen einzufordern. Der gesetzliche Zinssatz bei Geldforderungen zwischen Unternehmern aus Unternehmergeschäften beträgt 9,2 Prozentpunkte über dem Basiszinssatz. https://www.oenb.at/Service/Zins--und-Wechselkurse/Anknuepfungszinssaetze.html. Ist der Schuldner jedoch nicht für die Verzögerung verantwortlich, so beträgt der Verzugszinssatz 4%. Ausserdem ist MediaForte im Falle des Zahlungsverzugs gem. § 458 UGB berechtigt als Entschädigung für etwaige Betreibungskosten vom Schuldner einen Pauschalbetrag von EUR 40,00 zu fordern.
Bei Zahlungsverzug eines Kunden, selbst bei unverschuldetem Zahlungsverzug eines Kunden, verpflichtet sich dieser die MediaForte zustehenden Mahn- und Inkassospesen soweit sie zur zweckentsprechenden Rechtsverfolgung notwendig und im Verhältnis zur Forderung angemessen sind, zu ersetzen, wobei er sich im Speziellen verpflichtet, im Falle der Beiziehung eines Inkassobüros die MediaForte dadurch entstehenden Kosten, soweit diese nicht die Höchstsätze der Inkassobüros gebührenden Vergütungen überschreiten, zu ersetzen. Sofern MediaForte das Mahnwesen selbst betreibt, verpflichtet sich der Schuldner, pro Mahnung einen Betrag von EUR 12,00, sowie für die Evidenzhaltung des Schuldverhältnisses im Mahnwesen pro Halbjahr einen Betrag von EUR 5,00 jeweils zu bezahlen.
Die Zahlungen werden zuerst auf Zinsen und Kosten aufgerechnet.
Der Kunde wird hiermit ausdrücklich darauf hingewiesen, dass im Falle seines Zahlungsverzugs von MediaForte der Name (einschliesslich früherer Namen), das Geschlecht, die Anschrift, der Beruf, der offene Saldo sowie die Mahndaten gemäss §8 Abs 3 DSG 2000 an Dritte mit der Einbringung von Forderungen berechtigte Rechtsanwälte oder Inkassounternehmen übermittelt werden. Darüber hinaus verpflichtet sich der Kunde Mahn-, Eintreibungs- und Ausforschungskosten Dritter (insbesondere von Rechtsanwälten) zu ersetzen, soweit diese Kosten zur zweckentsprechenden Rechtsverfolgung dienlich waren. MediaForte weist darauf hin, dass sich die Kosten im Fall des Einschreitens eines Rechtsanwaltes nach der jeweils durch das Rechtsanwaltstarifgesetz (RATG) normierten Höhe zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer, jene von Inkassobüros bis zu der jeweils durch das Bundesministerium für Wirtschaft im Verordnungswege für Inkassobüros normierten Höhe richten.
Für den Annahmeverzug bei Kunden, die als Unternehmer bestellt haben, ist MediaForte berechtigt, die Ware bei sich einzulagern, wofür MediaForte eine Lagergebühr von EUR 0,1 pro angefangenem Kalendertag in Rechnung stellt. Gleichzeitig besteht MediaForte auf Vertragserfüllung.
§ 6 Aufrechnungs- und Zurückhaltungsverbot
Der Kunde ist nicht berechtigt, mit eigenen Forderungen gegen Forderungen von MediaForte aufzurechnen, es sei denn die Forderungen des Kunden wurden von MediaForte anerkannt und rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder die Forderungen des Kunden haben den Rechtsgrund im selben Rechtsgeschäft wie die Forderungen von MediaForte.
Der Kunde ist nicht berechtigt, Zahlungen wegen eigener Forderungen gegen MediaForte zurückzuhalten, es sei denn MediaForte erbringt seine Leistungen aus demselben Geschäft nicht oder nicht ordnungsgemäß.
§7 Zessionsverbot
Der Kunde hat MediaForte von einer Session schriftlich zu verständigen. Jede Leistung von MediaForte an den Kunden erfolgt bis zur schriftlichen Verständigung von MediaForte mit schuldbefreiender Wirkung.
Die Lieferungen erfolgen an die vom Kunden mitgeteilte Lieferadresse.
Die Lieferung der Ware erfolgt auf Kosten des Kunden, die Versandkosten werden vor Abgabe der verbindlichen Bestellung gesondert ausgewiesen. Kosten für Verpackungsmaterial werden, sofern welche anfallen, vor Abgabe der verbindlichen Bestellung gesondert ausgewiesen und in Form einer Pauschale in Rechnung gestellt. Sollte sich die Versandkosten durch den Beförderer ändern, erfolgt auch eine entsprechende Preisänderung bei MediaForte im Online-Shop.
Alle Lieferungen stehen unter dem Vorbehalt, dass MediaForte selbst rechtzeitig und ordnungsgemäß vom Händler seiner Wahl beliefert wird. Sollte ein vom Kunden bestelltes Produkt aus Gründen, die von MediaForte nicht zu vertreten sind, nicht verfügbar sein, wird MediaForte den Kunden unverzüglich informieren. Der Kunde hat in diesem Fall das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. Tritt der Kunde nicht zurück, kann MediaForte statt des bestellten Produkts ein in Qualität und Preis gleichwertiges Produkt liefern oder seinerseits vom Vertrag zurücktreten. Tritt der Kunde oder tritt MediaForte vom Vertrag zurück, wird MediaForte dem Kunden bereits geleistete Zahlungen unverzüglich erstatten.
Tritt aus Gründen, die MediaForte zu vertreten hat, ein Lieferverzug ein oder wird eine Lieferung aus solchen Gründen unmöglich, ohne dass MediaForte Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorwerfbar ist, wird die Haftung von MediaForte für Schäden ausgeschlossen. Weitere Ansprüche des Kunden bleiben unberührt. Der Kunde kann insbesondere unter Setzung einer angemessenen Nachfrist vom Vertrag zurücktreten.
Bei Lieferverzögerungen, die MediaForte nicht zu vertreten hat (höhere Gewalt, Verschulden Dritter, usw.), wird die Lieferfrist angemessen verlängert. Der Kunde wird davon unverzüglich unterrichtet. Dauern die Ursachen der Verzögerung länger als 4 Wochen nach Vertragsschluss an, ist jede Partei berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.
Unvollständige Lieferungen oder Beschädigungen auf dem Transportweg hat der Kunde innerhalb angemessener Frist beim zuständigen Postamt bzw. Zustellunternehmen zu beanstanden und MediaForte auf Verlangen eine erstellte Niederschrift zu übermitteln.
Beim Versand der Ware geht die Gefahr für den Verlust oder die Beschädigung der Ware erst auf den Verbraucher über, sobald die Ware an den Verbraucher oder an einen Dritten abgeliefert wird. Hat aber der Verbraucher selbst den Beförderungsvertrag geschlossen, ohne dabei eine unsererseits vorgeschlagene Auswahlmöglichkeit zu nützen, so geht die Gefahr bereits mit der Aushändigung der Ware an den Beförderer über.
Die Versandkosten entnehmen Sie bitte dem Punkt Versandkosten unter folgendem Link:
Die bestellte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von MediaForte.
Vor Eigentumsübertragung ist eine Weiterveräußerung, Vermietung, Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung, sonstige Verfügung oder Umgestaltung ohne ausdrückliche Einwilligung von MediaForte nicht zulässig.
§11 Schadenersatz und Ersatz für Wertminderung
Der Kunde hat das Recht, die bestellte Ware auf ihre Beschaffenheit, Eigenschaft oder Funktionsweise in einem Umfang zu prüfen, wie es bei Kauf in einem Ladengeschäft üblich ist. Dieses Prüfrecht beinhaltet jedenfalls nicht ein längeres Benützen der Ware.
Der Kunde hat MediaForte eine Entschädigung für eine Minderung des Verkehrswertes der Ware zu bezahlen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit derselben zurückzuführen ist.
Wurde die Ware beschädigt, hat der Kunde eine angemessene Entschädigung für die entstandenen Schäden – maximal in Höhe des Warenwertes – an MediaForte zu zahlen.
§12 Zusatzbestimmungen von Softwareprodukten
Beim Kauf von Softwareprodukten erwirbt der Kunde eine Lizenz zur Nutzung dieses Softwareprodukts gemäß den Lizenzbestimmungen des jeweiligen Herstellers oder sonstigen Lizenzgebers.
Der Kunde anerkennt diese Lizenzbestimmungen mit der erstmaligen Nutzung des Softwareprodukts. Die Softwareprodukte bleiben geistiges Eigentum des Herstellers bzw. Lizenzgebers. Alle Rechte an den von MediaForte im Online-Shop oder den Webseiten für Softwareprodukte verwendeten Warenbezeichnungen, Marken und Logos stehen den Herstellern bzw. Lizenzgebern der angebotenen Softwareprodukten zu. Bei der Verwertung der gelieferten Software sind Schutzrechte von Dritten zu beachten.
Es gelten ergänzend die Bestimmungen des jeweiligen Softwareherstellers oder Lizenzgebers über Ansprüche wegen Mängel. Der Kunde muss zunächst außergerichtlich versuchen, die Erfüllung der Ansprüche durch den Softwarehersteller oder Lizenzgeber zu erreichen.
§13 Druck- und Satzfehler
Sollte MediaForte nachträglich feststellen, dass die Produktangaben fehlerhaft waren, kann der Kunde den Auftrag unter den gültigen Konditionen nochmals ausdrücklich schriftlich oder konkludent durch Zahlung des vorgeschriebenen Preises bestätigen. Andernfalls ist MediaForte zum sofortigen Rücktritt vom Vertrag berechtigt, sollte bereits eine Vertragsannahme erfolgt sein. Ausgeschlossen sind in diesem Fall Schadenersatzansprüche, wobei davon Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, sowie Personenschäden ausgenommen sind.
§14 Gewährleistung & Garantie
Die Gewährleistungsansprüche des Kunden gegenüber MediaForte bei Mängeln der gelieferten Ware richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen, soweit sich nicht durch nachstehende Regelungen Abweichungen ergeben. Die Gewährleistungsfrist endet 24 Monate nach der Lieferung.
Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung, überdurchschnittliche Beanspruchung oder vertragswidrige Maßnahmen des Kunden bei Aufstellung, Anschluss, Bedienung oder Lagerung der Ware hervorgerufen werden, begründen keinen Anspruch gegenüber MediaForte.
Die Annahme der reklamierten Ware durch MediaForte stellt keine Anerkenntnis eines Gewährleistungsanspruches dar.
Wenn der Kunde Gewährleistungsansprüche geltend machen möchte, kann die betroffene Ware an folgende Adresse gesendet werden: MediaForte GmbH, Kastanienallee 4, 2301 Groß-Enzersdorf, Österreich
MediaForte haftet für Sachschäden nur dann, wenn MediaForte diese vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht haben. Eine Haftung für Vermögensschäden durch leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen. Eine Haftung für Sachschäden durch Dritte und Erfüllungsgehilfen ist ausgeschlossen. MediaForte haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit bei Personenschäden.
MediaForte haftet nicht für Datenverlust des Kunden auf bei MediaForte gekauften Speichermedien, ausgenommen MediaForte hat den Datenverlust zumindest grob fahrlässig verursacht.
Der Umfang einer Haftung von MediaForte nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
Der Schutz Ihrer Privatsphäre uns sehr wichtig. Nachstehend und auch in unserer Datenschutzerklärung informieren wir Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren Daten.
Damit Sie im Shop bestellen und wir Ihre Bestellung bearbeiten können, benötigen wir folgende Daten des Kunden: Vorname, Nachname, Mailadresse, Strasse, Postleitzahl, Ort, Telefonnummer, Geburtsdatum, Benutzername und Passwort. Unmittelbar nach Ihrer Registrierung bekommen Sie Ihre Zugangsdaten als E-Mail zugesendet. E-Mail-Adresse und Telefonnummer benötigen wir zur schnellen Kontaktaufnahme mit Ihnen bei Nachfragen und Auskünften im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung. Ihr Geburtsdatum benötigen wir zur eventuellen Bonitätsprüfung.
Sie können die Zusendung unseres Newsletters auch nach der Anmeldung jederzeit abbestellen, indem sie sich an die Mailadresse im Impressum wenden oder auf den Link zum Abmelden am Ende des Newsletters klicken.
Ihre Vertragsdaten werden verschlüsselt mittels SSL Verfahren (siehe dazu auch Datenschutzerklärung) über das Internet übertragen. Wir sichern unsere Webseiten und sonstigen Systeme durch technische und organisatorische Massnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderungen oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen.
Detaillierte Informationen zu personenbezogenen Daten, Cookies und deren Verwendung, Google Analytics, Datensicherheit, Auskunftsrecht, Datenschutzinformation und die Verwendung von Social Media Plugins finden Sie in unserer Datenschutzerklärung, die einen Bestandteil dieser AGB darstellt.
MediaForte verwendet die gesammelten Informationen sowie personenbezogenen Daten über die Kunden zur Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen zwischen MediaForte und den Kunden in Übereinstimmung mit dem Datenschutzgesetz 2000 und dem Telekommunikationsgesetz 2003.
Für Zwecke der internen Marktforschung sowie des eigenen Marketings und um Kunden über Bestellungen, Produkte, Dienstleistungen und Angebote zu informieren, ist MediaForte berechtigt, die Daten zu verwenden.
Der Kunde stimmt mit der Vereinbarung der AGB ausdrücklich zu und erklärt sich einverstanden, dass seine personenbezogenen Daten an Kooperationspartner aus dem Logistikbereich (z.B. Österreichische Post AG) weitergeleitet werden können, damit der Kunde über die Lieferzeiten seiner Sendungen entsprechend informiert werden kann. Dieses Einverständnis kann der Kunde jederzeit mit einer kurzen formlosen Mitteilung schriftlich widerrufen.
Gemäß §26 Abs. 6 DSG ist die erste Datenauskunft über Ihren aktuellen Datenbestand pro Kalenderjahr kostenlos und wird für jede weitere Datenauskunft über Ihren aktuellen Datenbestand pro Kalenderjahr ein pauschalierter Kostenersatz von € 20,00 (inkl. USt) verrechnet, soweit keine darüber hinausgehenden tatsächlichen höheren Kosten im Zuge der Datenauskunft bei MediaForte entstanden sind.
Die vollständige Datenschutzerklärung können Sie einsehen, indem Sie hier klicken
§17 Bekanntgabe von Datenänderungen
Der Kunde hat gegenüber MediaForte die Änderungen seiner Liefer-/Rechnungs-/Kontaktadresse, sowie seiner personenbezogenen Daten (beispielsweise bei Namensänderung), die er MediaForte im Zuge seiner Bestellung angegeben hat, unverzüglich bekannt zu geben, solange das vertragsgegenständliche Rechtsgeschäft nicht beiderseitig erfüllt ist. Wird diese Mitteilung vom Kunden unterlassen, so gelten ihm Erklärungen auch dann als zugegangen, falls sie an seine zuletzt bekannt gegebene Adresse/Daten versendet wurden.
Alle Nachrichten, Informationen, Grafiken sowie das Design unserer Webseiten und des Online-Shops sind urheberrechtlich geschützt.
Erfüllungsort für alle Geschäfte und Verträge ist der Firmensitz von MediaForte: MediaForte GmbH, Kastanienallee 4, 2301 Groß-Enzersdorf, Österreich
§21 Gerichtsstand und geltendes Recht
Für alle gegen MediaForte erhobenen Klagen ist das Gericht am Unternehmenssitz von MediaForte, MediaForte GmbH, Kastanienallee 4, 2301 Groß-Enzersdorf, Österreich, zuständig.
Die Vertragspartner vereinbaren die Anwendung des österreichischen Rechts. Hat der Verbraucher im Inland seinen Wohnsitz oder seinen gewöhnlichen Aufenthaltsort oder ist er im Inland beschäftigt, so kann er für eine Klage gegen ihn nur die Zuständigkeit des Gerichts begründet werden, in dessen Sprengel der Wohnsitz, der gewöhnliche Aufenthalt oder der Order der Beschäftigung liegt; dies gilt nicht für Rechtsstreitigkeiten, die bereits entstanden sind.
Auf die Rechtsverhältnisse zwischen MediaForte und dem Kunden findet ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung.
§22 Außergerichtliche Streitschlichtung
﻿Wir verpflichten uns, in Streitfällen am Schlichtungsverfahren des Internet Ombudsmann teilzunehmen. Nähere Informationen zu den Verfahrensarten unter www.ombudsmann.at oder in den jeweiligen Verfahrensrichtlinien:
Informationen zur Zuständigkeit des Internet Ombudsmann finden Sie unter folgendem Link: http://www.ombudsmann.at/schlichtung.php/cat/2/title/So_funktioniert%27s
Mit 15. Februar 2016 stellt die EU-Kommission eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit Ihrer Online-Bestellung zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären. Für die Beilegung von Streitigkeiten mit unserem Unternehmen kann auch die OS-Plattform genutzt werden. Die Streitbeilegungs-Plattform ist unter dem externen Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar.
Unsere E-Mail-Adresse: contact@mediaforte.eu
§ 23 Speicherung des Vertrages
Der Vertragstext wird bei uns gespeichert und kann nach Abschluss des Bestellvorgangs von Ihnen angefordert werden. Sie können die Bestelldaten unmittelbar nach dem Abschicken ausdrucken. Dazu können Sie entweder die anschließende Seite "Ihre Bestellung" oder die Mail "Auftragsbestätigung" benutzen.
Regressforderungen im Sinne des Produkthaftungsgesetzes sind ausgeschlossen, es sei denn, die Regressberechtigte weist nach, dass der Fehler in unserer Sphäre verursacht und zumindest grob fahrlässig verschuldet worden ist.
Sie können dieses Dokument ausdrucken oder speichern, indem Sie die übliche Funktionalität Ihres Browsers (meist Menüleiste "Datei" und "Speichern unter") nutzen. Sie können sich dieses Dokument auch in PDF-Form herunterladen und archivieren, indem Sie hier klicken. Zum Öffnen der PDF-Datei benötigen Sie das kostenfreie Programm Adobe Reader (https://acrobat.adobe.com/de/de/acrobat/pdf-reader.html) oder vergleichbare Programme, die das PDF-Format ausführen.
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an nachstehende Kontaktdaten zurück:
Bestellt am ………………………………………./erhalten am …………………………………………….
Ware/Dienstleistung: ………………………………………………………………………………………
Name des/der Verbraucher: …………………………………………………………………………………
Anschrift des/der Verbraucher: ……………………………………………………………………………
Ort, Datum Unterschrift des/der Verbraucher