Source: http://www.loebe.cz/cz/mdl/info/obchodni-podminky-platne-do-2452018
Timestamp: 2019-02-22 02:15:57+00:00
Document Index: 55819864

Matched Legal Cases: ['§ 2716', 'zákona č. 89', '§ 2716', 'zákona č. 89', '§ 2119', '§ 1829', '§ 1914', '§ 2099', '§ 2161']

OBCHODNÍ PODMÍNKY platné do 24.5.2018 - LOEBE.cz
Obchodní podmínky pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodů provozovaných na internetových adresách URL , http://www.loebe-uniformy.cz, http://www.loebe-rucniky.cz v českém jazyce.
Obchodní jméno firmy: Společnost Loebe
(společnost podle § 2716 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník)
zapsaná v živnostenském rejstříku Magistrátu města Prostějova pod č.j.:PVMU 98305/2015 30. sp. zn.: OŽÚ 4263/2015
se sídlem: Knihařská 139/8, Prostějov 796 01
IČO: 74483650
DIČ: CZ7312244467
Bankovní spojení: ČSOB a.s., Sídliště Svobody 3576, Prostějov 796 04
Číslo účtu: 271356762/0300
Osoby oprávněné
k jednání: Patrik Loebe, Bc. Filip Loebe
Kontaktní osoba: Patrik Loebe, Bc. Filip Loebe
Telefonické spojení: +420777722621, +420739619427
e-mail: filip@loebe.cz
Datová schránka: Patrik Loebe (s68sw5p)
[1] Obecné
Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné pro nákup v internetových obchodech provozovaných prodávajícím na URL adrese:
URL , http://www.loebe-uniformy.cz, http://www.loebe-rucniky.cz českém jazyce od 1. 3. 2017.
Obchodní podmínky blíže vymezují a upřesňují vzájemná práva a povinnosti prodávajícího, kterým je
a kupujícího, související s uzavíráním kupní smlouvy prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky. Je-li smluvní stranou spotřebitel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami občanským zákoníkem (č. 89/2012 Sb.) a současně i zákonem o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb.).
[2] Vymezení pojmů a úvodní ustanovení
Prodávající je Společnost Loebe.
Zákazníkem našeho internetového obchodu je Kupující. Vzhledem k platné a účinné právní úpravě se rozlišuje kupující, který je spotřebitelem a kupující, který spotřebitelem není.
[3] Kontaktní údaje Prodávajícího
Společnost Loebe, (společnost podle § 2716 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník), Zapsaná (ý) v živnostenském rejstříku Magistrátu města Prostějova pod č.j.:PVMU 98305/2015 30. sp. zn.: OŽÚ 4263/2015
Kontaktní telefon: +420 777 722 619
Kontaktní e-mailová adresa: loebe@loebe.cz
Provozní doba: v pracovní dny – po-pá: 8:00 – 16:00 hod.
[4] Kupní smlouva
Je-li kupujícím Spotřebitel, kupní smlouva vzniká potvrzením Spotřebitelem zaslané objednávky Prodávajícím, a to formou informativní e-mailové zprávy na zadaný e-mail anebo telefonicky. Vzniklou smlouvu (včetně dohodnuté ceny) lze měnit nebo rušit pouze na základě dohody stran nebo na základě zákonných důvodů. Informace o objednávce lze získat posláním dotazu na e-mailovou adresu Prodávajícího (loebe@loebe.cz) nebo telefonicky na čísle +420 777 722 619 v pracovních dnech od 8 do 16 hod.
Pro objednání zboží vyplní Kupující objednávkový formulář ve webovém rozhraní obchodu. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o objednávaném zboží (objednávané zboží „vloží“ Kupující do elektronického „nákupního košíku“ na webovém rozhraní obchodu), o způsobu úhrady kupní ceny zboží, údaje o požadovaném způsobu doručení objednávaného zboží a informace o nákladech spojených s dodáním zboží (dále společně jen jako „objednávka“).
Uzavřením kupní smlouvy Kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami, a že s nimi souhlasí. Kupující má možnost se s těmito obchodními podmínkami dostatečným způsobem před vlastním uskutečněním objednávky seznámit.
Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část před uzavřením kupní smlouvy také v těchto případech: zboží se již nevyrábí, není skladem, nebo se výrazným způsobem změnila cena. V případě, že Kupující zaplatil již část nebo celou částku kupní ceny, bude mu tato částka převedena zpět na jeho účet nebo adresu a k uzavření kupní smlouvy nedojde.
Prodávající si vyhrazuje právo na zrušení objednávky u zboží označeného pojmem „Momentálně nedostupné“ či podobně označené v případě, že zboží již není možné dodat ani nahradit jiným modelem nebo pokud se jeho cena výrazně změnila a Kupující toto před samotným vznikem kupní smlouvy neakceptuje. Prodávající zákazníka o této situaci informuje. Byla-li část nebo celá objednávka uhrazena, budou zákazníkovi peníze vráceny na účet.
Na dárky nelze uplatňovat práva spotřebitele. Takové zboží splňuje podmínky darovací smlouvy a veškerá související ustanovení platného právního řádu České republiky. Darovací smlouva mezi Prodávajícím a Kupujícím je uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy Kupujícím, pozbývá darovací smlouva ohledně takového dárku účinnosti a Kupující je povinen spolu se zbožím Prodávajícímu vrátit i poskytnutý dárek.
s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory apod.) si hradí Kupující sám, přičemž tyto náklady se neliší od základní sazby.
[5] Cena zboží a způsob platby
Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o zboží, a to včetně uvedení cen jednotlivého zboží a nákladů za navrácení zboží, jestliže toto zboží ze své podstaty nemůže být navráceno obvyklou poštovní cestou. Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu s výjimkou zjevných chyb v psaní či počtech. Tímto ustanovením není omezena možnost Prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.
Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy může Kupující uhradit Prodávajícímu způsoby specifikovanými v možnostech platby. Informace o možnostech platby lze získat v sekci „Možnosti platby“, nebo při objednávání zboží v tzv. pokladně.
V případě způsobu platby na dobírku je kupní cena splatná při převzetí zboží. V případě bezhotovostního způsobu platby je kupní cena splatná v nezbytně dlouhé době od uzavření kupní smlouvy. Prodávající je oprávněn požadovat uhrazení celé kupní ceny ještě před odesláním zboží Kupujícímu. Ustanovení § 2119 odst. 1 občanského zákoníku se nepoužije.
V případě bezhotovostního způsobu platby je Kupující povinen uhradit kupní cenu zboží společně s uvedením variabilního symbolu platby. V případě bezhotovostního způsobu platby je povinnost Kupujícího uhradit kupní cenu splněna okamžikem připsání příslušné částky na účet Prodávajícího.
[6] Cena a podmínky dopravy
Společně s cenou zboží je Kupující povinen zaplatit Prodávajícímu také náklady spojené s balením a dodáním zboží ve smluvené výši. Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží. Informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží uvedené ve webovém rozhraní obchodu platí pouze v případech, kdy je zboží doručováno v rámci území České republiky.
[7] Právo Spotřebitele odstoupit od smlouvy
Pokud je Kupní smlouva uzavřena pomocí prostředků komunikace na dálku (v internetovém obchodě Prodávajícího), má Spotřebitel v souladu s § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo bez udání důvodu odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů ode dne následujícího po dni převzetí zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být Prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě.
V případě, že si Spotřebitel přeje dle předchozího odstavce odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů ode dne následujícího po dni převzetí zboží, kontaktuje Prodávajícího a nejlépe písemně uvede, že odstupuje od smlouvy s uvedením čísla objednávky, data nákupu a čísla účtu pro vrácení peněz.
Odstoupení od kupní smlouvy může Spotřebitel zasílat na adresu sídla Prodávajícího či na adresu elektronické pošty Prodávajícího loebe@loebe.cz. V případě e-mailové komunikace si Spotřebitel ověří doručení telefonicky u Prodávajícího (+420 777 722 619 v pracovních dnech od 8:00 do 16:00 hod.). Spotřebitel může pro odstoupení od smlouvy využít standardizovaný formulář, který je dostupný po kliknutí zde.
Odstoupí-li Kupující od kupní smlouvy, nese Kupující náklady spojené s navrácením zboží Prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou cestou.
V případě, že Kupující dle předchozích odstavců odstoupí od smlouvy, vrátí Prodávající peněžní prostředky přijaté od Kupujícího do 14 dnů od odstoupení od kupní smlouvy Kupujícím. Odstoupí-li Kupující od kupní smlouvy, Prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky Kupujícímu dříve, než mu Kupující zboží vrátí nebo prokáže, že zboží odeslal.
Ustanovení o odstoupení od smlouvy ve lhůtě 14 dnů nelze chápat jako možnost bezplatného zapůjčení zboží. Spotřebitel v případě využití práva na odstoupení od smlouvy ve lhůtě 14 dnů ode dne následujícího po převzetí zboží, musí prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy vydat vše, co na základě kupní smlouvy získal. Lhůta se považuje za zachovanou, pokud Spotřebitel odešle zboží zpět před uplynutím lhůty 14 dnů.
Spotřebitel odpovídá za snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání s tímto zbožím jiným způsobem, než který je nutný k obeznámení se s povahou a vlastnostmi zboží, včetně jeho funkčnosti. Kupující nemůže odstoupit od smlouvy a vrátit zboží v případě, že zboží bylo poškozeno, nebo bylo používáno.
[8] Práva a povinnosti z vadného plnění (reklamace)
Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 občanského zákoníku a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.
má zboží vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, tak takové vlastnosti, které prodávající nebo výrobce popsal,
zboží odpovídá jakostí nebo provedením smluvené předloze (dle internetové prezentace),
je zboží v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnost,
Nemá-li zboží výše uvedené vlastnosti, může Spotřebitel požadovat i dodání nového zboží bez vad, pokud to není vzhledem k povaze vady nepřiměřené, ale pokud se vada týká pouze součásti zboží, může Spotřebitel požadovat jen výměnu součásti; není-li to možné, může odstoupit od smlouvy. Je-li to však vzhledem k povaze vady neúměrné, zejména lze-li vadu odstranit bez zbytečného odkladu, má Spotřebitel právo na bezplatné odstranění vady. Právo na dodání nového zboží, nebo výměnu součásti má Spotřebitel i v případě odstranitelné vady, pokud nemůže zboží řádně užívat pro opakovaný výskyt stejné vady po opravě. V takovém případě má Spotřebitel i právo od smlouvy odstoupit.
Právo z vadného plnění Kupujícímu nenáleží, pokud Kupující před převzetím zboží věděl, že zboží má vadu, pokud Kupující vadu sám způsobil, nebo vada vznikla z důvodu nesprávného ošetřování zboží.
Za okamžik uplatnění práva z vadného plnění se považuje okamžik, kdy Kupující oznámil Prodávajícímu skutečnost vadného plnění a Prodávající přijetí této informace potvrdil (například v případě chybějící části objednávky). Pokud však je nutné fyzické posouzení oprávněnosti reklamace (většina případů), tak okamžikem uplatnění práva z vadného plnění je doručení zboží Prodávajícímu do sídla firmy, nebo na místo dle individuální domluvy Spotřebitele s Prodávajícím.
[9] Ochrana osobních údajů. Cookies.
Správcem osobních údajů je Prodávající. Osobní údaje Kupujícího budou Prodávajícím zpracovávány a uchovávány v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, pouze pro účely zasílání objednaného zboží/vyřizování objednávek, nabízení obchodu a služeb a zasílání obchodních sdělení, které nevyžadují souhlas subjektu osobních údajů, tj. Kupujícího.
Zpracovávanými osobními údaji jsou zejména údaje identifikační a adresní, tj.: jméno a příjmení, adresa bydliště, doručovací adresa, identifikační číslo, daňové identifikační číslo, email a telefonní číslo.
Kupující má právo být informován, jaké údaje o něm Prodávající eviduje, a je oprávněn tyto údaje měnit. Osobní údaje budou zpracovávány po dobu neurčitou. Osobní údaje budou zpracovávány v elektronické podobě automatizovaným způsobem nebo v tištěné podobě neautomatizovaným způsobem.
V případě, že by se Kupující domníval, že Prodávající provádí zpracování jeho osobních údajů, které je v rozporu s ochranou soukromého a osobního života Kupujícího nebo v rozporu se zákonem, zejména jsou-li osobní údaje nepřesné s ohledem na účel jejich zpracování, může: požádat Prodávajícího o vysvětlení, nebo požadovat, aby Prodávající odstranil takto vzniklý stav.
[10] Další práva a povinnosti smluvních stran. Mimosoudní řešení sporů. Dohled nad dodržováním právních předpisů
Mimosoudní vyřizování stížností Spotřebitelů zajišťuje Prodávající prostřednictvím elektronické adresy loebe@loebe.cz. Informaci o vyřízení stížnosti Kupujícího zašle Prodávající na elektronickou adresu Spotřebitele.
V případě, že dojde mezi Prodávajícím a Spotřebitelem ke vzniku spotřebitelského sporu, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou mezi Prodávajícím a Spotřebitelem, může Spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je
Mimosoudním řešením sporů není dotčena možnost Spotřebitele uplatňovat své nároky také soudní cestou.