Source: https://www.netoxickadomacnost.cz/Obchodni-podminky-a3_0.htm
Timestamp: 2019-05-26 23:34:20+00:00
Document Index: 20055300

Matched Legal Cases: ['§ 1751', 'zákona č. 89', 'čl. 5', '§ 1829', 'čl. 5', 'zákona č. 634', 'zákona č. 634', 'čl. 6', 'čl. 10']

obchodní společnosti TransPack Systems s.r.o.
se sídlem Křižíkova 68k, 61200, Brno, identifikační číslo: 28338286, zapsané v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Brně, oddíl C, vložka 62217, pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese www.netoxickadomacnost.cz.
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) obchodní společnosti TransPack Systems s.r.o., se sídlem Křižíkova 68k, 61200, Brno, identifikační číslo: 28338286, zapsané v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Brně, oddíl C, vložka 62217(dále jen „prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístěné na internetové adrese www.netoxickadomacnost.cz (dále jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
2.5. Prodávající může zrušit uživatelský účet, a to zejména v případě, kdy kupující svůj uživatelský účet déle než 365 kalendářních dnů nevyužívá, či v případě, kdy kupující poruší své povinnosti z kupní smlouvy (včetně obchodních podmínek).
bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č. 2101406412/2010, vedený u společnosti FIO banka a.s. (dále jen „účet prodávajícího“);
5.2. Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 5.1 obchodních podmínek či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Pro odstoupení od kupní smlouvy může kupující využit vzorový formulář poskytovaný prodávajícím, jenž tvoří přílohu obchodních podmínek. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat mimo jiné na adresu prodávajícího: Bellova 30, 62300 Brno, či na adresu elektronické pošty prodávajícího info@netoxickadomacnost.cz.
5.4. V případě odstoupení od smlouvy dle čl. 5.2 obchodních podmínek vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od kupujícího do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, a to stejným způsobem, jakým je prodávající od kupujícího přijal. Prodávající vrátí peněžní prostředky včetně nákladů na dodání zboží odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání zboží, a to i v případě, že kupující zvolil jiný než nejlevnější způsob dodání zboží. To platí pouze v případě, že kupující neměl nárok na dopravu zdarma a hradil tedy poštovné. Prodávající je taktéž oprávněn vrátit plnění poskytnuté kupujícím již při vrácení zboží kupujícím či jiným způsobem, pokud s tím kupující bude souhlasit a nevzniknou tím kupujícímu další náklady. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží vrátí nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.
• 7.5.1. Kupující je povinen obrátit se na kontaktní údaje prodávajícího buď telefonicky: +420 792 321 120 nebo emailem: info@netoxickadomacnost.cz.
• 7.6.3. Vady vzniklé na věci způsobené běžným opotřebením.
• 7.6.4. Vady zboží, jež jsou způsobeny kupujícím a vznikly nesprávným užíváním, skladováním, údržbou či mechanickým poškozením.
8.6. Všechny nabízené způsoby dodání zboží a jejich ceny najdete na této stránce: způsoby dodání zboží a jejich ceník.
9.2. Kupující, který je spotřebitelem, má podle zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v platném znění, právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu z kupní smlouvy nebo ze smlouvy o poskytování služeb. Subjektem, který je oprávněn mimosoudní řešení sporu provádět, je Česká obchodní inspekce. Bližší informace jsou dostupné na webových stránkách www.coi.cz.
9.3. Mimosoudní vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy info@netoxickadomacnost.cz. Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího.
9.4. Mimosoudní řešení spotřebitelského sporu se zahajuje výlučně na návrh spotřebitele, a to pouze v případě, že se spor nepodařilo s prodávajícím vyřešit přímo. Návrh lze podat nejpozději do 1 roku ode dne, kdy spotřebitel uplatnil své právo, které je předmětem sporu, u prodávajícího poprvé.
9.5. Spotřebitel má právo zahájit mimosoudní řešení sporu online prostřednictvím platformy ODR dostupné na webové stránce ec.europa.eu/consumers/odr/.
9.6. Dozor nad dodržováním povinností podle zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v platném znění, vykonává Česká obchodní inspekce.
10.3. Ustanovení uvedená v čl. 6.2 obchodních podmínek se nepoužijí u zboží prodávaného za nižší cenu na vadu, pro kterou byla nižší cena ujednána, na opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým užíváním, u použitého zboží na vadu odpovídající míře používání nebo opotřebení, kterou zboží mělo při převzetí kupujícím, nebo vyplývá-li to z povahy zboží.
10.5. Práva z vadného plnění uplatňuje kupující u prodávajícího na adrese TransPack Systems s.r.o., Bellova 30, 62300, Brno, v níž je přijetí reklamace možné s ohledem na sortiment prodávaného zboží, případně i v sídle nebo místě podnikání.
11.3. Vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy info@netoxickadomacnost.cz. Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího.
12.1. Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího. Více informací k takovému zpracování najdete zde: Ochrana osobních údajů e-shopu NetoxickaDomacnost.cz
12.2. Ochrana osobních údajů kupujícího, který je fyzickou osobou, je poskytována zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů.
12.3. Kupující souhlasí se zpracováním těchto svých osobních údajů: jméno a příjmení, popřípadě název společnosti, adresa bydliště, místa podnikání nebo sídla, identifikační číslo, daňové identifikační číslo, adresa elektronické pošty a telefonní číslo (dále společně vše jen jako „osobní údaje“).
12.4. Kupující souhlasí se zpracováním osobních údajů prodávajícím, a to pro účely realizace práv a povinností z kupní smlouvy a pro účely vedení uživatelského účtu. Nezvolí-li kupující jinou možnost, souhlasí se zpracováním osobních údajů prodávajícím také pro účely zasílání informací a obchodních sdělení kupujícímu. Souhlas se zpracováním osobních údajů v celém rozsahu dle tohoto článku není podmínkou, která by sama o sobě znemožňovala uzavření kupní smlouvy.
12.5. Kupující bere na vědomí, že je povinen své osobní údaje (při registraci, ve svém uživatelském účtu, při objednávce provedené z webového rozhraní obchodu) uvádět správně a pravdivě a že je povinen bez zbytečného odkladu informovat prodávajícího o změně ve svých osobních údajích.
12.6. Zpracováním osobních údajů kupujícího může prodávající pověřit třetí osobu, jakožto zpracovatele. Kromě osob dopravujících zboží nebudou osobní údaje prodávajícím bez předchozího souhlasu kupujícího předávány třetím osobám.
12.7. Osobní údaje budou zpracovávány po dobu neurčitou. Osobní údaje budou zpracovávány v elektronické podobě automatizovaným způsobem nebo v tištěné podobě neautomatizovaným způsobem.
12.8. Kupující potvrzuje, že poskytnuté osobní údaje jsou přesné a že byl poučen o tom, že se jedná o dobrovolné poskytnutí osobních údajů.
12.9. V případě, že by se kupující domníval, že prodávající nebo zpracovatel (čl. 10.5) provádí zpracování jeho osobních údajů, které je v rozporu s ochranou soukromého a osobního života kupujícího nebo v rozporu se zákonem, zejména jsou-li osobní údaje nepřesné s ohledem na účel jejich zpracování, může:
12.9.1. požádat prodávajícího nebo zpracovatele o vysvětlení,
12.9.2. požadovat, aby prodávající nebo zpracovatel odstranil takto vzniklý stav.
12.10. Požádá-li kupující o informaci o zpracování svých osobních údajů, je mu prodávající povinen tuto informaci předat. Prodávající má právo za poskytnutí informace podle předchozí věty požadovat přiměřenou úhradu nepřevyšující náklady nezbytné na poskytnutí informace.
13.3 Soubory cookies jsou malé textové soubory, které ve vašem zařízení ukládají informace o vaší návštěvě. Tyto soubory jsou nedílnou součástí všech elektronických obchodů a nefungoval by bez nich např. nákupní košík či přihlášení.
13.4. Kupující také souhlasí, že tento web využívá soubory cookies i pro reklamní a analytické účely.
13.5. Kupující má možnost odmítnout, aby cookies byly ukládány do jeho koncového zařízení např. tím, že spustí ve svém prohlížeči funkcionalitu anonymního prohlížení nebo tím, že web opustí.
15.5. Společnost TransPack Systems s.r.o. distribuuje čistící prostředky, které jsou z pohledu zákonů Evropské Unie klasifikované jako "nebezpečné chemické směsi", neboť mohou mít například dráždivé efekty na kůži. Abychom naplnili zákonnou povinnost informování kupujících o nebezpečnosti směsí, na tomto odkazu si můžete stáhnout bezpečností listy ke všem produktům, u kterých jsou vyžadované.
15.6. Kontaktní údaje prodávajícího: adresa pro doručování: Michaela Dejmková, Bellova 30, 62300, Brno, adresa elektronické pošty info@netoxickadomacnost.cz, telefon +420 792 321 120.
V Brně dne 25.4.2018