Source: http://lecolonnedercole.com/condition.html
Timestamp: 2018-02-24 15:43:21+00:00
Document Index: 21343279

Matched Legal Cases: ['art. 4', 'art. 4', 'art. 34', 'art. 21', 'art. 11', 'art. 37', 'art. 32', 'art. 10', 'art. 1227', 'art. 51', 'art. 51', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 7', 'art. 13', 'art. 18', 'art. 50', 'art. 40', 'art.17', 'art. 7']

Lecolonnedercole - Home - CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO DI VENDITA DI PACCHETTI TURISTICI
1:FONTI LEGISLATIVE
2:Palermo – Monreale - Marsala
3:DEFINIZIONI
a) organizzatore di viaggio: il soggetto che si obbliga in nome proprio e verso corrispettivo forfetario, a procurare a terzi pacchetti turistici, realizzando la combinazione degli elementi di cui al seguente art. 4 o offrendo al turista, anche tramite un sistema di comunicazione a distanza, la possibilità di realizzare autonomamente ed acquistare tale combinazione
b) venditore intermediario: il soggetto che, anche non professionalmente e senza scopo di lucro, vende o si obbliga a procurare pacchetti turistici realizzati ai sensi del seguente art. 4 verso un corrispettivo forfettario.
4: NOZIONE DI PACCHETTO TURISTICO
"I pacchetti turistici hanno ad oggetto i viaggi, le vacanze, i circuiti "tutto compreso", le crociere turistiche, risultanti dalla combinazione, da chiunque ed in qualunque modo realizzata, di almeno due degli elementi di seguito indicati, venduti od offerti in vendita ad un prezzo forfetario: a) trasporto; b) alloggio; c) servizi turistici non accessori al trasporto o all'alloggio (omissis) .......che costituiscano per la soddisfazione delle esigenze ricreative del turista, parte significativa del "pacchetto turistico" (art. 34 Cod. Tur.)Il turista ha diritto di ricevere copia del contratto di vendita di pacchetto turistico. Il contratto costituisce titolo per accedere eventualmente al Fondo di garanzia di cui al successivo art. 21.
5: INFORMAZIONI AL TURISTA - SCHEDA TECNICA
L'organizzatore inoltre informerà i passeggeri circa l'identità del/i vettore/i effettivo/i al momento della conclusione del contratto, fermo quanto previsto dall'art. 11 del Reg. CE 2111/2005.
6: PRENOTAZIONI
L'accettazione delle prenotazioni si intende perfezionata, con conseguente conclusione del contratto, solo nel momento in cui l'organizzatore invierà relativa conferma, anche a mezzo sistema telematico, al turista presso l'agenzia di viaggi intermediaria. L'organizzatore fornirà prima della partenza le indicazioni relative al pacchetto turistico non contenute nei documenti contrattuali, negli opuscoli ovvero in altri mezzi di comunicazione scritta, come previsto dall'art. 37, comma 2 Cod. Tur.
Ai sensi dell'art. 32, comma 2, Cod. Tur. nel caso di contratti conclusi a distanza o al di fuori dei locali commerciali (come rispettivamente definiti dagli artt. 50 e 45 del D. Lgs. 206/2005), l'organizzatore si riserva di comunicare per iscritto l'inesistenza del diritto di recesso previsto dagli artt. 64 e ss. del D. Lgs. 206/2005.
7: PAGAMENTI
L'intero ammontare della biglietteria aerea e la quota individuale di apertura pratica, all'atto della prenotazione. Il saldo dovrà essere versato almeno 45 giorni prima della data dell'inizio del viaggio. Per le prenotazioni effettuate nei 45 giorni precedenti la data di partenza l'intero importo dovrà essere versato al momento della conferma da parte dell'Ufficio Organizzatore.
8: PREZZO
9: MODIFICA O ANNULLAMENTO DEL PACCHETTO TURISTICO PRIMA DELLA PARTENZA
Per gli annullamenti diversi da quelli causati da forza maggiore, da caso fortuito e da mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti, nonché per quelli diversi dalla mancata accettazione da parte del turista del pacchetto turistico alternativo offerto, l'organizzatore che annulla, (Art. 33 lett. e Cod. Cons.) restituirà al turista il doppio di quanto dallo stesso pagato e incassato dall'organizzatore, tramite l'agente di viaggio. La somma oggetto della restituzione non sarà mai superiore al doppio degli importi di cui il turista sarebbe in pari data debitore secondo quanto previsto dall'art. 10, 4° comma qualora fosse egli ad annullare.
10: RECESSO DEL TURISTA
11: MODIFICHE DOPO LA PARTENZA
12: SOSTITUZIONI
13: OBBLIGHI DEI CONSUMATORI
I consumatori dovranno inoltre attenersi all'osservanza delle regole di normale prudenza e diligenza ed a quelle specifiche in vigore nei paesi destinazione del viaggio, a tutte le informazioni fornite loro dall'organizzatore, nonché ai regolamenti, alle disposizioni amministrative o legislative relative al pacchetto turistico. I consumatori saranno chiamati a rispondere di tutti i danni che l'organizzatore e/o l'intermediario dovessero subire anche a causa del mancato rispetto degli obblighi sopra indicati , ivi incluse le spese necessarie al loro rimpatrio Il turista è tenuto a fornire all'organizzatore tutti i documenti, le informazioni e gli elementi in suo possesso utili per l'esercizio del diritto di surroga di quest'ultimo nei confronti dei terzi responsabili del danno ed è responsabile verso l'organizzatore del pregiudizio arrecato al diritto di surrogazione.
Il turista comunicherà altresì per iscritto all'organizzatore, all'atto della prenotazione, le particolari richieste personali che potranno formare oggetto di accordi specifici sulle modalità del viaggio, sempre che ne risulti possibile l'attuazione. Il turista è sempre tenuto ad informare l'Intermediario e l'organizzatore di eventuali sue esigenze o condizioni particolari (gravidanza, intolleranze alimentari, disabilità, ecc....) ed a specificare esplicitamente la richiesta di relativi servizi personalizzati.
14: CLASSIFICAZIONE ALBERGHIERA
15: REGIME DI RESPONSABILITÀ
L'intermediario presso il quale sia stata effettuata la prenotazione del pacchetto turistico non risponde in alcun caso delle obbligazioni nascenti dall'organizzazione del viaggio, ma è responsabile esclusivamente delle obbligazioni nascenti dalla sua qualità di intermediario e, comunque, nei limiti previsti per tale responsabilità dalle norme vigenti in materia.
16: LIMITI DEL RISARCIMENTO
17: OBBLIGO DI ASSISTENZA
18: RECLAMI E DENUNCE
Ogni mancanza nell'esecuzione del contratto deve – a pena di decadenza – essere contestata dal turista durante il viaggio mediante tempestiva presentazione di reclamo, anche ai fini di cui all'art. 1227 c.c., affinché l'organizzatore, il suo rappresentante locale o l'accompagnatore vi pongano tempestivamente rimedio. In caso contrario non potrà essere contestato l'inadempimento contrattuale.
19: ASSICURAZIONE CONTRO LE SPESE DI ANNULLAMENTO E DI RIMPATRIO
20: STRUMENTI ALTERNATIVI DI RISOLUZIONE DELLE CONTESTAZIONI
21: FONDO DI GARANZIA (art. 51 Cod. Tur.).
Il Fondo Nazionale di Garanzia istituito a tutela dei consumatori che siano in possesso di contratto, provvede alle seguenti esigenze in caso di insolvenza o di fallimento dichiarato del venditore o dell'organizzatore:
L'organizzatore concorre ad alimentare tale Fondo nella misura stabilita dal comma 2 del citato art. 51 Cod. Tur. Attraverso il pagamento del premio di assicurazione obbligatoria che è tenuto a stipulare, una quota del quale viene versata al Fondo con le modalità previste dall'art. 6 del DM 349/99.
B) CONDIZIONI DI CONTRATTO A tali contratti sono altresì applicabili le seguenti clausole delle condizioni generali di contratto di vendita di pacchetti turistici sopra riportate: art. 6 comma 1; art. 7 comma 2; art. 13; art. 18.
Per qualsiasi controversia sarà competente il Tribunale di Enna.
Organizzazione tecnica " Le colonne d'Ercole "- Sede legale corso Umberto 213 Leonforte- Autorizzazione regionale Sicilia: nr 239/S2-TUR Le Colonne d'Ercole ha stipulato, ai sensi dell'art. 50 del Codice del Turismo, una polizza assicurativa per la responsabilità civile con Allianz Global Assistance nr polizza 169109
Day 1:QUOTA APERTURA PRATICA:
Documenti completi di kit di viaggio 50 euro
La quota di apertura pratica si intende per persona. Nessuna quota di apertura pratica per bambini sino ai 2 anni.
Day 2:PENALI DI CANCELLAZIONE - ART. 10 CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO
Per gruppi precostituiti le penali di cancellazione saranno pattuite in fase di preventivo e/o al momento della conferma del viaggio. Rimangono sempre a carico del consumatore la quota di apertura pratica oltre, se eventualmente acquistate, al premio delle coperture assicurative facoltative.
Day 3:CONDIZIONE AGGIUNTIVA MODALITÀ DI SOSTITUZIONE- ART. 12 CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO
Day 4: VARIAZIONI E MODIFICHE DOPO LA CONFERMA
Variazioni o modifiche della pratica, richieste dal consumatore successivamente alla conferma dei servizi, comportano l'addebito di € 15 come spese di riapertura pratica + € 10 per ogni servizio modificato.
Day 5: CAMBI APPLICATI
Vedere le indicazioni riportate su ciascuna offerta.
Day 6: VARIAZIONE DI PREZZO - ART. 8 CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO
I prezzi pubblicati sul catalogo sono stati calcolati in base alle tariffe ufficiali o comunicate dai vettori aggiornate a ottobre 2013 sui cataloghi, ai cambi valutari qui sopra indicati, e con riferimento al costo del carburante, dei diritti e delle tasse in vigore alla stessa data.
Il prezzo del pacchetto turistico è determinato nel contratto (ex art. 40 Cod. Tur.). Esso potrà essere variato fino a 20 giorni precedenti la partenza e soltanto in conseguenza alle variazioni di:
Comunicazione obbligatoria ai sensi dell'art.17 della Legge n.38/2006
Il trattamento dei dati personali, il cui conferimento è necessario per la conclusione e l'esecuzione del contratto, è svolto, nel pieno rispetto del D. Lgs. 196/2003, in forma cartacea e digitale. I dati saranno comunicati ai soli fornitori dei servizi compresi in pacchetto turistico.
Il cliente potrà in ogni momento esercitare i diritti ex art. 7 d.lgs.n.196/03 contattando Le Colonne d'Ercole, titolare del trattamento.
Catalogo di viaggio