Source: https://piume.mr-apps.com/content/10-condizioni-generali-di-vendita-online
Timestamp: 2020-01-20 12:54:41+00:00
Document Index: 32709931

Matched Legal Cases: ['art. 3', 'art. 51', 'art.49', 'art. 54', 'art. 7', 'art. 61', 'art. 52', 'art. 56', 'art. 132', 'art. 13', 'art. 3']

Condizioni generali di vendita online | PiùMe - Coccole per te e la tua casa
SMOLL ITALIA S.R.L., con sede legale in Rimini (RN), Piazzetta Gregorio da Rimini n. 1 (CAP 47921), P.IVA 03265610406, numero di iscrizione al Registro Imprese di Rimini REA RN284986, (infra e per brevità “SMOLL ITALIA”), rende disponibile a tutti gli utenti la possibilità di acquistare a mezzo Internet i prodotti elencati sul sito web www.smollshoponline.com (di seguito "Sito").
Le condizioni generali di vendita online di seguito indicate (infra e per brevità le “CONDIZIONI GENERALI”) hanno efficacia esclusivamente tra la società SMOLL ITALIA e qualsiasi soggetto che effettui acquisti online sul sito internet www.piumeshoponline.com in qualità di consumatore, così come definito dall’art. 3 del Codice del Consumo (infra e per brevità il “CLIENTE o i “CLIENTI”).
SMOLL ITALIA ha facoltà di modificare le presenti CONDIZIONI GENERALI. In caso di modifica, all'ordine di acquisto si applicheranno le CONDIZIONI GENERALI pubblicate sul Sito al momento dell'invio dell'ordine stesso da parte del CLIENTE.
Le presenti CONDIZIONI GENERALI regolano la vendita da parte di SMOLL ITALIA dei prodotti indicati nelle schede informative presenti nel sito www.piumeshoponline.com (di seguito “il Prodotto o i Prodotti”).
Nella e-mail di conferma dell’ordine inviata da SMOLL ITALIA (di seguito “Conferma d’Ordine”) il CLIENTE riceverà anche il link per scaricare e archiviare una copia delle presenti CONDIZIONI GENERALI, in osservanza dell’art. 51, primo comma, del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014.
Il CLIENTE prende atto che gli acquisti effettuati tramite il Sito non beneficiano delle eventuali iniziative di maggior favore praticate da SMOLL ITALIA sugli acquisti effettuati presso i punti vendita di SMOLL ITALIA.
In conformità a quanto previsto dall'art.49 del Codice del Consumo, Il CLIENTE, prima di concludere il contratto, viene informato da SMOLL ITALIA relativamente a:
- le caratteristiche principali dei Prodotti;
- il prezzo totale dei Prodotti comprensivo delle imposte, le spese di spedizione e ogni altro eventuale costo;
- le modalità di pagamento, consegna ed esecuzione, la data entro la quale SMOLL ITALIA si impegna a consegnare i Prodotti, il trattamento dei reclami da parte di SMOLL ITALIA;
- le condizioni, i termini e le procedure per esercitare il diritto di recesso conformemente all’art. 54, comma 1, del Codice del Consumo, nonchè il modulo tipo di recesso di cui all’allegato I, parte B del D.lgs 206/2005;
- l’informazione che il CLIENTE dovrà sostenere il costo della restituzione dei Prodotti in caso di recesso;
- l’esistenza della garanzia legale di conformità per i Prodotti acquistati.
In ogni caso, il CLIENTE potrà in qualsiasi momento e comunque prima di concludere il contratto, prendere conoscenza delle informazioni relative a SMOLL ITALIA, quali la sede legale, il numero di telefono e fax, l'indirizzo di posta elettronica, che vengono qui di seguito riportate:
Piazzetta Gregorio da Rimini n. 1
Tel: (+39) 0549/960396.
Fax:0541.767896
Il CLIENTE può acquistare i Prodotti presenti nel Sito www.piumeshoponline.com, così come descritti nelle relative schede informative, che riportano le caratteristiche principali degli stessi. Resta inteso che l'immagine a corredo della scheda informativa di ciascun Prodotto è puramente rappresentativa dello stesso e potrà non corripondere alle sue caratteristiche esteriori, dalle quali potrà differire per colori e dimensioni. In particolare le confezioni dei Prodotti potrebbero essere diverse da quelle riportate nelle schede informative presenti sul Sito.
La Procedura d’Ordine consente al CLIENTE di visualizzare, prima di inoltrare l’Ordine a SMOLL ITALIA, una pagina web nella quale sono riportati gli estremi dell’Ordine, ed in particolare: i) i Prodotti selezionati per l’acquisto; ii) il prezzo totale, incluse le spese di spedizione ed eventuali ulteriori costi; iii) l'indirizzo geografico indicato per la consegna.
Il Contratto si intenderà concluso con la ricezione da parte del CLIENTE della Conferma d'Ordine.
La Conferma d’Ordine riepiloga tutti i dati inseriti dal CLIENTE in fase di compilazione dell’Ordine, ed in particolare: i) i Prodotti; ii) il prezzo totale, incluse le spese di spedizione ed eventuali ulteriori costi; iii) il numero d’ordine; iv) l'indirizzo geografico indicato per la consegna; v) il link per scaricare e archiviare una copia delle presenti CONDIZIONI GENERALI.
Il CLIENTE si impegna a verificare con la massima attenzione e cura la correttezza dei dati contenuti nella Conferma d’Ordine e a comunicare a SMOLL ITALIA, entro 24 (ventiquattro) ore dalla ricezione della stessa, eventuali rettifiche di tali dati.
Anche in seguito all’invio della Conferma d'Ordine, potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale dei Prodotti. In questa eventualità, l’Ordine verrà rettificato immediatamente da SMOLL ITALIA con l’eliminazione del Prodotto non disponibile e di ciò il CLIENTE verrà immediatamente informato tramite e-mail.
In nessun caso SMOLL ITALIA potrà essere ritenuta responsabile per qualsivoglia danno, diretto o indiretto, di qualsiasi natura, sia contrattuale che extracontrattuale, comunque derivante dalla mancata disponibilità di uno o più Prodotti, a qualsiasi causa dovuta.
Su taluni Prodotti SMOLL ITALIA si riserva la facoltà di limitare le quantità acquistabili, come nei casi di vendite promozionali di prodotti contingentati.
Le spese di spedizione non sono comprese nel prezzo di vendita dei Prodotti e sono separatamemente evidenziate e dettagliate nell'Ordine e nella successiva Conferma d'Ordine, in base a quanto previsto nel successivo art. 7.
Il CLIENTE accetta la facoltà di SMOLL ITALIA di modificare i prezzi d’acquisto e le spese di spedizione dei Prodotti in qualsiasi momento; tuttavia al CLIENTE si applicherà il prezzo e le spese di spedizione dettagliati nell'Ordine e nella successiva Conferma d'Ordine.
Il pagamento dovrà essere effettuato on line dal CLIENTE prima dell’invio dell'Ordine, con carta di credito e/o con circuito PayPal, seguendo le indicazioni riportate sul Sito.
Per procedere al pagamento tramite circuito CartaSi il CLIENTE dovrà abilitare la propria carta di credito al 3D Secure o SecureCode. Si tratta del più avanzato standard di sicurezza in vigore per le carte di credito (incluse le carte prepagate) per tutelare il titolare da possibili usi fraudolenti della propria carta. Per maggiori informazioni il CLIENTE potrà consultare i seguenti siti web:
http://www.visaitalia.com/carte-per-te/acquisti-online/ http://www.mastercard.com/it/privati/servizi_securecode.html
Una volta effettuato il pagamento, SMOLL ITALIA provvederà ad emettere fattura relativa all'Ordine inviandola tramite e-mail al soggetto intestatario dell'Ordine, ai recapiti indicati dal CLIENTE in fase di compilazione dell’Ordine. Nel caso in cui, entro 48 (quarantotto) orelavorative successive all’invio dell’Ordine, l’intestatario dell’Ordine non ricevesse la fattura tramite posta elettronica, lo stesso potrà contattare SMOLL ITALIA tramite mail all’indirizzo assistenza@piumeshoponline.com. Per l'emissione della fattura faranno fede le informazioni fornite dal CLIENTE stesso in fase di compilazione dell’Ordine. SMOLL ITALIA raccomanda al CLIENTE di verificare con la massima attenzione l’esattezza delle informazioni e dei dati forniti.
SMOLL ITALIA effettuerà la consegna dei Prodotti (di seguito la “Consegna”) a cura di vettori specializzati dalla stessa appositamente incaricati all’indirizzo indicato dal CLIENTE in fase di compilazione dell’Ordine.
Gli Ordini ricevuti da SMOLL ITALIA entro le ore 15:00 dei giorni feriali (dal lunedì al venerdì) vengono generalmente evasi il giorno stesso; di regola i Prodotti vengono spediti entro il giorno lavorativo successivo a quello in cui viene ricevuto l’Ordine e la consegna dovrebbe avvenire entro le 48 (quarantotto) ore successive. in ogni caso SMOLL ITALIA si impegna a consegnare i Prodotti al CLIENTE entro 30 (trenta) giorni dalla ricezione dell’Ordine, in conformità a quanto previsto dall’art. 61, comma 3, del Condice del Consumo.
In caso di vizi e/o difetti visibili dei Prodotti, quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo: quantità errata e/o Prodotto errato e/o Prodotto difettoso e/o non integrità degli imballaggi, il CLIENTE, o il suo incaricato di sua fiducia, potranno effettuare la relativa segnalazione sul documento di trasporto e contattare SMOLL ITALIA tramite mail all’indirizzo assistenza@piumeshoponline.com . Le spese di spedizione ammontano ad € 3,90 con un una spesa minima di € 25,00. Per Ordini di valore inferiore a € 25,00 le spese di spedizione sono pari ad € 7,99.
Nel caso in cui la Consegna debba essere effettuata in località c.d. “disagiate” (consultabili sul sito https://www.sda.it/SITO_SDA-INSIDEX-WEB/pages/CAP_Localita_disagiate_it/200) le spese di spedizione come sopra indicate sono aumentate di € 8,00.
In caso di spedizioni di peso superiore a 30 (trenta) kg. vengono applicati i seguenti supplementi alle spese di spedizione come sopra indicate:
- da 30 Kg a 50 Kg: supplemento di € 9,99;
- da 50,01 Kg a 100 Kg: supplemento di € 25,99,
- da 100,01 Kg a 200 Kg: supplemento di € 55,99.
- oltre 200 Kg: supplemento di € 86,99.
Il peso complessivo della spedizione è riportato nella Conferma d’Ordine.
In caso di spedizioni con peso complessivo superiore a 50 Kg. la Consegna viene effettuata escusivamente a piano strada.
Per esercitare il diritto di recesso il CLIENTE dovrà informare SMOLL ITALIA S.R.L. della decisione, inviando una dichiarazione esplicita ovvero utilizzando il modulo di recesso di cui all’allegato I parte B del D.Lgs. n. 206/2005, allegato alle presenti CONDIZIONI GENERALI sub All. A).
Il diritto di recesso si esercita con l'invio, prima della scadenza del Periodo di Recesso come sopra indicato, di una comunicazione di recesso (di seguito “Comunicazione di Recesso”) o del Modulo di recesso sub All. A), tramite e-mail all’indirizzo assistenza@piumeshoponline.com.
Della ricezione del recesso il CLIENTE verrà immediatamente informato da SMOLL ITALIA tramite mail.A seguito del corretto esercizio del diritto di recesso, così come delineato all’art. 52 e ss. del Codice del Consumo, SMOLL ITALIA provvederà ad inoltrare al CLIENTE, tramite e-mail, il modulo di reso che il CLIENTE dovrà restituire interamente compilato a SMOLL ITALIA unitamente al Prodotto o ai Prodotti interessati.
La spedizione del/l Prodotti/o potrà avvenire tramite corriere espresso o tramite poste italiane e dovrà essere indirizzata a: Meloni Walter S.p.a., Strada La Ciarulla n. 94, 47899 Serravalle, Repubblica di San Marino, rif. E-commerce.
In caso di valido esercizio del recesso, saranno rimborsati al CLIENTE: A) in caso di reso totale: l’intero importo già pagato comprensivo delle spese di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dall’eventuale scelta del CLIENTE di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna offerto da SMOLL ITALIA); B) in caso di reso parziale: l’importo pagato per l’acquisto dei Prodotti oggetto di recesso con esclusione delle spese di consegna, che resteranno a carico del CLIENTE.
Detto rimborso sarà effettuato da SMOLL ITALIA tramite lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal CLIENTE per la transazione iniziale, salvo espressa differente richiesta del CLIENTE.
SMOLL ITALIA, ai sensi e per gli effetti dell’art. 56 del Codice del Consumo, si riserva la facoltà di trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto i/il Prodotti/o oppure finché il CLIENTE non abbia dimostrato di aver spedito i/il Prodotti/o, a seconda di quale situazione si verifichi prima.
Il CLIENTE ha diritto di avvalersi della garanzia legale prevista dal Codice del Consumo agli articoli dal 128 al 132 (infra e per brevità la “Garanzia”). Tale Garanzia prevede, tra l’altro, che il CLIENTE, a pena di decadenza, denunci a SMOLL ITALIA gli eventuali difetti di conformità riscontrati sul Prodotto entro 2 (due) mesi dalla scoperta (art. 132, Codice del Consumo). A seguito di tale denuncia, il CLIENTE avrà diritto a richiedere la riparazione o la sostituzione del Prodotto, fermi restando gli altri diritti previsti dalla legge. In virtù della Garanzia di cui sopra, SMOLL ITALIA è responsabile per i difetti di conformità che si manifestano entro 2 (due) anni dalla consegna del Prodotto. Oltre tale termine SMOLL ITALIA non sarà più ritenuta responsabile dei difetti di conformità riscontrati dal CLIENTE. In caso di sostituzione o riparazione del Prodotto, i termini della Garanzia relativa al Prodotto dato in sostituzione o risultante dalla riparazione sono i medesimi del Prodotto originario. Pertanto, la durata complessiva biennale della Garanzia decorrerà comunque dalla consegna del Prodotto originario. Per poter usufruire della Garanzia si raccomanda al CLIENTE di esibire il documento d’acquisto. Si rinvia, in ogni caso, per la disciplina della garanzia legale, alle norme del Codice del Consumo di cui agli articoli 128 e seguenti.
SMOLL ITALIA non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o a caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e/o disservizi della rete internet, che impediscano di dare esecuzione all’Ordine nei tempi previsti.
Il CLIENTE potrà indirizzare eventuali reclami a SMOLL ITALIA:
-tramite e-mail, all’indirizzo info@piumeshoponline.com;
-tramite raccomandata a/r presso la sede legale della Società in Rimini (RN), Piazzetta Gregorio da Rimini n. 1 (Cap. 47921).
Il CLIENTE ha diritto ad accedere al Sito per la consultazione e l’effettuazione degli acquisti. Non è consentito alcun altro utilizzo, in particolare commerciale, del Sito e del suo contenuto. L’integrità degli elementi del Sito, che siano sonori o visivi, e la relativa tecnologia utilizzata rimangono di proprietà di SMOLL ITALIA e sono protetti dal diritto di proprietà intellettuale.
Il sito web www.piumeshoponline.com utilizza i cookies. I cookies sono file elettronici che registrano informazioni relative alla navigazione del CLIENTE nel Sito (pagine consultate, data ed ora della consultazione etc.) e che permettono a SMOLL ITALIA di offrire un servizio personalizzato ai propri Clienti.
SMOLL ITALIA informa il CLIENTE della possibilità di disattivare la creazione di tali file, accedendo al proprio menù di configurazione internet. Resta inteso che la disattivazione dei cookies impedirà al CLIENTE di procedere all’acquisto on line.
SMOLL ITALIA si impegna a raccogliere i dati personali con l'esclusiva finalità di registrare il CLIENTE e attivare nei suoi confronti la procedura per dare esecuzione all'Ordine. I dati del CLIENTE sono trattati da SMOLL ITALIA conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, come specificato nell'informativa fornita nell’apposita Sezione "Informativa ai sensi dell’art. 13 del Reg. UE 679/2016".
Ogni controversia che dovesse sorgere tra SMOLL ITALIA e il CLIENTE in merito all’interpretazione e/o esecuzione delle presenti CONDIZIONI GENERALI sarà sottoposta alla competenza esclusiva del giudice del luogo di residenza o di domicilio del CLIENTE, se possiede la qualifica di consumatore ai sensi dell’art. 3 del Codice del Consumo. In caso contrario sarà competente in via esclusiva il foro di Rimini.