Source: https://www.fanuc.eu/it/it/informativa-sui-cookie-e-sulla-privacy
Timestamp: 2019-08-21 20:03:54+00:00
Document Index: 32225840

Matched Legal Cases: ['art. 4', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 15', 'art. 15', 'art. 17', 'art. 21', 'art. 21', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 4']

Informativa riguardante la riservatezza e l'utilizzo di cookie - Fanuc
FANUC > Informativa sui cookie e sulla privacy
Informativa riguardante la riservatezza e l'utilizzo di cookie
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Questa informativa sulla Privacy ha lo scopo di informarvi circa il trattamento dei dati in relazione alla vostra visita del nostro sito web www.fanuc.eu (di seguito "sito") e l'utilizzo di ulteriori servizi aggiuntivi offerti da FANUC.
Responsabile del trattamento dei dati secondo il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'Unione europea ("GDPR") è:
Il "trattamento" dei dati ha i significati definiti all'art. 4 del GDPR: “‘trattamento’ indica qualsiasi operazione o insieme di operazioni, compiute su Dati Personali o insiemi di Dati Personali, con o senza l'ausilio di processi automatizzati, come ad esempio la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l'adattamento o la modifica, l'estrazione, la consultazione, l'uso, la comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di pubblicazione, raffronto o interconnessione, limitazione, cancellazione o distruzione.”
Trattiamo i dati solo per quanto necessario e a patto che sia legalmente ammissibile, ad esempio se ciò è necessario per finalità contrattuali o al fine di consentire di utilizzare il nostro sito, o a condizione che abbiate dato il vostro esplicito consenso. Questo vale anche per qualsiasi scambio di dati all'interno del nostro gruppo aziendale. In particolare, effettuiamo il trattamento dei vostri dati per le seguenti finalità e sulla base delle seguenti basi giuridiche:
per l'adempimento di un contratto o per l'attuazione di misure precontrattuali ai sensi dell'art. 6 paragrafo 1 lettera b GDPR, a condizione che abbiate visitato il nostro sito web per ottenere informazioni sui nostri prodotti e servizi; e
per proteggere i nostri legittimi interessi ai sensi dell'art. 6 paragrafo 1 lettera f GDPR per rendere tecnicamente disponibile il sito web per voi. Il nostro interesse legittimo è offrirvi un sito web accattivante, tecnicamente funzionante e facile da usare.
2.2 Modulo di registrazione
È possibile registrare i propri prodotti per accedere a una varietà di servizi aggiuntivi, come un supporto più efficiente o avvisi di supporto del prodotto, ecc., utilizzando il modulo di registrazione fornito sul nostro sito. Viene richiesto di fornire informazioni personali e informazioni relative al prodotto.
Useremo tutti i dati raccolti attraverso il modulo di registrazione solo per fornire questi servizi aggiuntivi.
Per questo scopo di elaborazione dei dati raccogliamo le seguenti informazioni:
Elaboriamo i suddetti dati per lo scopo descritto, sulle seguenti basi giuridiche:
per l'esecuzione di un contratto o per l'attuazione di misure precontrattuali ai sensi dell'art. 6 paragrafo 1 lettera b GDPR, a condizione che abbiate effettuato la registrazione per utilizzare l'account utente e i servizi offerti in questo contesto, in particolare il nostro sito di commercio elettronico; e
per salvaguardare i nostri legittimi interessi ai sensi dell'art. 6 paragrafo 1 lettera f GDPR, per rendere il portale tecnicamente disponibile per voi. Il nostro interesse legittimo è quello di essere in grado di fornirvi un portale accattivante, tecnicamente funzionante e facile da usare.
Potete inviarci domande utilizzando il modulo di contatto fornito sul nostro sito. Per rispondere alla vostra domanda, abbiamo bisogno di alcuni dati di contatto, come il vostro numero di telefono o l’indirizzo email. Tutti gli altri campi dati sono contrassegnati come "facoltativi" ed è possibile inviare la domanda senza inserire tali informazioni aggiuntive.
Eventuali richieste di supporto inoltrate dall'utente tramite i nostri moduli online saranno inviate direttamente alla rispettiva filiale e la sede centrale europea sarà notificata in copia.
Useremo tutti i dati raccolti tramite il modulo di contatto solo per trattare la vostra domanda.
Qualsiasi dato aggiuntivo ci abbiate inviato assieme alla domanda
per salvaguardare i nostri legittimi interessi ai sensi dell'art. 6 paragrafo 1 lettera f GDPR; il nostro interesse legittimo è di rispondere in modo appropriato alle richieste dei clienti.
2.4 Iniziare l'automazione
Allo stesso modo, potete ottenere un supporto intensivo per le vostre applicazioni ponendo domande tramite il moduli "Iniziare l’automazione". Vi verrà nuovamente chiesto di fornire alcune informazioni personali, come il numero di telefono e di inviare una domanda facendo clic sul pulsante "Richiamami". Vi richiameremo per risolvere il vostro problema.
Le informazioni non strettamente necessarie sono contrassegnate come "facoltative" ed è possibile sottoporre la domanda senza fornirci le rispettive informazioni. In caso ci forniate tali informazioni aggiuntive, le useremo solo per trattare la domanda.
per salvaguardare i nostri legittimi interessi ai sensi dell'art. 6 paragrafo 1 lettera f GDPR; il nostro interesse legittimo è di rispondere in modo appropriato alle vostre richieste.
2.5 Modulo di feedback
Potete inviarci un feedback sui nostri prodotti e servizi utilizzando il modulo di feedback fornito sul nostro sito. Per elaborare il vostro feedback, abbiamo bisogno di alcuni dati, come ad esempio: "Nome azienda, Contatto cliente, E-mail" e "Avete ricevuto questo questionario da". Tutti gli altri campi di dati nel modulo di feedback sono contrassegnati come "facoltativi" e l'utente può inviarci il feedback senza inserire le informazioni richieste.
Useremo tutti i dati raccolti tramite il modulo di feedback solo per l’elaborazione del feedback stesso.
Qualsiasi dato aggiuntivo ci abbiate inviato assieme al feedback
per salvaguardare i nostri legittimi interessi ai sensi dell'art. 6 paragrafo 1 lettera f GDPR; il nostro interesse legittimo è di valutare in modo appropriato il vostro feedback.
Con il vostro esplicito consenso (scelta "Opt-in" spuntando la relativa casella) o altrimenti nei limiti consentiti dalla legge applicabile, possiamo utilizzare i vostri dati per finalità inerenti alla commercializzazione dei nostri prodotti e servizi, o di quelli dei nostri partner commerciali ("Finalità di marketing"). Ciò comprende: (1) invio di newsletter, comunicati stampa, annunci di eventi e altre comunicazioni simili riguardanti i prodotti o servizi che offriamo; (2) commercializzare o promuovere i nostri prodotti o servizi all'utente; (3) sollecitare suggerimenti da parte dell'utente in merito al miglioramento dei nostri prodotti o servizi; (4) informare su offerte di terze parti che riteniamo possano interessare a voi o alla vostra azienda e che riguardano i nostri prodotti o servizi; (6) altri scopi che vi riveleremo nel momento in cui otterremo il vostro consenso.
È possibile revocare il consenso per l'utilizzo futuro dei dati per scopi di marketing, in qualsiasi momento. In questo caso, si prega di contattare il nostro responsabile della protezione dei dati indicato nei dettagli di contatto forniti nella sezione 6 di seguito.
Se ci avete dato il vostro consenso con una procedura doppio opt-in, ai sensi dell'art. 6 paragrafo 1 lettera a GDPR;
Se ci avete fornito il vostro indirizzo e-mail in relazione all'acquisto di beni o servizi o se vi inviamo pubblicità personalizzata, al fine di salvaguardare i nostri interessi legittimi ai sensi dell'art. 6 paragrafo 1 lettera b GDPR; il nostro legittimo interesse si basa sui nostri interessi economici nell'attuazione di azioni pubblicitarie e pubblicità orientata ad un gruppo target.
L'utilizzo di dati per pubblicità via e-mail e Diritto di opposizione:
Se abbiamo ricevuto il vostro indirizzo e-mail nell’ambito della conclusione del contratto e della fornitura di nostri prodotti e non avete sollevato obiezioni a riguardo, ci riserviamo il diritto di inviarvi regolarmente offerte per prodotti simili della nostra gamma, tramite e -mail. È possibile opporsi in qualsiasi momento a questo uso del proprio indirizzo e-mail inviando un messaggio all'opzione di contatto descritta di seguito o tramite un link fornito a tale scopo nell'e-mail pubblicitaria, senza incorrere in alcun costo salvo i costi di trasmissione alle tariffe di base
2.7 E-Store FANUC
Il nostro e-Store FANUC consente di accedere a una vasta selezione di parti di ricambio originali direttamente dal produttore, 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Nell'e-Store è possibile effettuare un ordine fuori dalla nostra gamma dei nostri prodotti. Potete aggiungere articoli dalla nostra gamma al vostro carrello acquisti nell'e-Store.
Oltre ai dati noti dal processo di registrazione, vengono raccolti i seguenti dati:
Articoli dalla gamma di prodotti;
Numero di articoli;
Rivenditori che dovrebbero consegnare la merce
per l'esecuzione di un contratto o per l'attuazione di misure precontrattuali ai sensi dell'art. 6 paragrafo 1 lettera b GDPR, a condizione che abbiate visitato il nostro sito web per informarvi sulla nostra gamma di prodotti e abbiate effettuato ordini.
per salvaguardare i nostri legittimi interessi ai sensi dell'art. 6 paragrafo 1 lettera f GDPR, per rendere il portale tecnicamente disponibile per voi. Il nostro interesse legittimo è quello di essere in grado di fornirvi un e-store accattivante, tecnicamente funzionante e facile da usare.
Impieghiamo un fornitore di servizi di pagamento per elaborare il pagamento dell'ordine. La procedura prevede il trattamento del vostro nome, indirizzo e delle informazioni di pagamento fornite.
per l'esecuzione di un contratto o per l'attuazione di misure precontrattuali ai sensi dell'art. 6 paragrafo 1 lettera b GDPR.
Per potervi inviare i prodotti ordinati, trasmettiamo il vostro nome e cognome, i dati di contatto (indirizzo, se necessario numero di telefono, e-mail, ecc.) oltre ad un indirizzo di deviazione diverso al servizio consegne da noi commissionato.
2.8 Accademia FANUC
La nostra Accademia FANUC offre una vasta gamma di programmi di addestramento per soddisfare le vostre esigenze specifiche. L'utilizzo della nostra Accademia FANUC è soggetto alle normative sulla privacy.
Se l’utente seleziona e ordina un programma di formazione e quando evadiamo il servizio ordinato, elaboriamo i seguenti dati:
Nome e cognome dei partecipanti registrati;
Ragione sociale azienda;
competenze esistenti, titoli e posizioni lavorative;
per l'esecuzione di un contratto o per l'attuazione di misure precontrattuali ai sensi dell'art. 6 paragrafo 1 lettera b GDPR se desiderate informarvi sui nostri programmi disponibili e se effettuate l’ordine per un programma o un servizio.
2.9 Domande di assunzione Online
È possibile inviare una domanda di assunzione online utilizzando il nostro apposito modulo. Tutte le domande in arrivo verranno ricevute dalla nostra sede centrale europea e da lì saranno trasferite al reparto responsabile del gruppo FANUC solo sulla base di quanto è strettamente necessario conoscere.
Tutti i dati ricevuti tramite le domande online saranno utilizzati esclusivamente allo scopo di gestire la domanda di assunzione.
I dati personali che vi riguardano che trattiamo includono sia i dati che raccogliamo direttamente nell’ambito della procedura per la domanda di assunzione sia quelli raccolti durante altre interazioni che potreste avere con noi. Potrebbero essere inclusi anche dati personali sensibili, ad es. dati sulla salute o religione.
Se decidete di partecipare alla nostra procedura per le domande di assunzione, elaboriamo i seguenti dati oltre a tutti i dati che ci avete trasmesso assieme alla domanda:
titoli di lavori svolti in passato;
competenze e certificazioni;
2.10 Rispetto degli obblighi normativi e applicazione della legge
Elaboriamo inoltre i vostri dati personali al fine di adempiere ad altri obblighi di legge a cui siamo tenuti in relazione all'elaborazione dell’ordine. Tra questi ci sono in particolare i periodi di conservazione previsti dalla normativa commerciale, amministrativa o tributaria.
per adempiere ad un obbligo legale a cui siamo soggetti ai sensi dell'art. 6 paragrafo 1 lettera c GDPR in relazione a leggi commerciali, industriali o fiscali, nella misura in cui siamo obbligati a registrare e memorizzare i vostri dati.
per salvaguardare i nostri legittimi interessi ai sensi dell'art. 6 comma 1 lettera f GDPR, nella misura in cui rivendichiamo diritti legali o ci difendiamo in controversie legali o preveniamo o portiamo alla luce reati.
3. Cookie e plug-in per i Social
I cookie sono file di testo che vengono memorizzati nel browser Internet o dal browser Internet quando si visita un sito web sul proprio computer. Un cookie contiene una stringa di caratteri caratteristica che consente un'identificazione univoca del browser quando il sito web viene richiamato di nuovo. Alcuni cookie sono utilizzati per la mera funzionalità del sito web, altri sono utilizzati per scopi di analisi.
3.1 Cookie per necessità tecniche del sito web
Alcuni cookie sono utilizzati semplicemente per ragioni tecniche del sito web. È necessario elaborare alcune informazioni trasmesse automaticamente su di voi, in modo che il vostro browser possa visualizzare il nostro sito web e voi possiate utilizzarlo. Alcune funzioni del nostro sito web non potrebbero essere offerte senza l'uso di cookie. Le seguenti informazioni sono memorizzate e trasferite a noi nei cookie, necessarie per la fornitura tecnica:
Prodotti nel carrello della spesa / servizi scelti
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Sul nostro sito web utilizziamo Google Tag Manager. Google Tag Manager è una soluzione che consente agli operatori di marketing di gestire i tag delle pagine web attraverso un'unica interfaccia desktop. Il servizio Google Tag Manager stesso (che implementa i tag) è un dominio senza cookie e non raccoglie informazioni personali. Il servizio Google Tag Manager attiva altri tag che a loro volta possono raccogliere dati. Google Tag Manager non accede a questi dati. Se è stata eseguita una disattivazione a livello di dominio o di cookie, questa varrà anche per tutti i tag di tracciamento implementati con Google Tag Manager.
Facebook Connect è uno strumento di Facebook Inc. (1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA; Facebook). È uno strumento incorporato in siti web di terze parti, come il nostro, che consente a un utente di accedere a questi siti web senza dover registrare un account per questi siti web. L'utente può utilizzare Facebook Connect per accedere a questi siti web utilizzando i suoi dati di accesso al profilo Facebook. Di conseguenza, per poter utilizzare Facebook Connect, è necessario un account Facebook. Dopo aver eseguito correttamente l'accesso sul sito web di terzi utilizzando i dati di accesso di Facebook, viene creata una connessione tra il profilo Facebook e il sito web che utilizza Facebook Connect. Oltre alla funzionalità di accesso, Facebook Connect può essere utilizzato dal sito web per creare contenuti su o attraverso il profilo Facebook degli utenti. Ad esempio il sito web potrebbe chiedere all'utente se può pubblicare contenuti a nome dell'utente. I dati dell'utente, che di solito vengono trasmessi quando viene utilizzato Facebook Connect, includono: nome, profilo Facebook, età, genere e l'elenco degli "amici" di Facebook. Per ulteriori informazioni sull'uso dei dati personali da parte di Facebook, si prega di consultare le informazioni sulla politica sulla privacy di Facebook https://www.facebook.com/help/238318146535333?helpref=hc_global_nav.
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Per saperne di più sui cookie DoubleClick e su come controllarli, si prega di vedere qui: http://www.google.co.uk/policies/privacy/ads/.
Questo sito web utilizza LinkedIn Marketing Solutions, uno strumento della società LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublino 2, Irlanda) utilizzato per aumentare la portata del marketing del sito web. Con ogni connessione a un sito web, che contiene funzioni LinkedIn, viene stabilita una connessione ai server di LinkedIn. Una di queste funzioni è l'assegnazione di una visita dell'utente al sito web che utilizza LinkedIn Marketing Solutions per il profilo LinkedIn dell'utente. LinkedIn utilizza i cookie per fornire la sua funzionalità tecnica. L’utente può impedire che vengano posti cookie sul suo sistema configurando di conseguenza il proprio browser internet. Inoltre è possibile impedire l'utilizzo di un'analisi di marketing basata su LinkedIn Marketing solutions seguendo questo link: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls. Si prega di notare che la configurazione precedentemente menzionata potrebbe essere cancellata se si eliminano tutti i cookie inseriti nel proprio sistema.
Per ulteriori informazioni riguardo all'uso da parte di LinkedIn dei dati personali, consultare LinkedIn direttamente. È possibile visualizzare l’informativa sulla privacy di LinkedIn all’indirizzo https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.
3.9 Utilizzo di plug-in Social
Sul nostro sito utilizziamo plug-in Social di diversi fornitori di Social network, come Twitter, Facebook o Google +. Se si fa clic sul pulsante corrispondente ad uno di questi plug-in, lo si attiva e il proprio browser si collega al server del rispettivo Social network. Le funzioni del plug-in non vengono attivate semplicemente visitando il nostro sito ma solo facendo clic sul rispettivo pulsante.
Se si visita il nostro sito e si fa clic su tale pulsante, mentre si è connessi al proprio account con il rispettivo social network, le informazioni che indicano che si è visitato il nostro sito vengono trasmesse al fornitore di tale social network. Il fornitore del social network può quindi archiviare e collegare queste informazioni al vostro profilo. Per evitarlo, è necessario disconnettersi dal proprio account prima di fare clic sul rispettivo pulsante.
Per conoscere gli scopi e l'ambito della raccolta dei dati e l'uso dei dati da parte del fornitore del social network, nonché i propri diritti e le impostazioni per proteggere la propria privacy, fare riferimento alle informative sulla privacy del rispettivo fornitore di social network.
Diritto all'informazione: L’interessato ha il diritto di ottenere in qualsiasi momento la nostra conferma, nell'ambito dell'art. 15 GDPR, se sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano; in tal caso, ha inoltre il diritto ai sensi dell'art. 15 GDPR di ottenere informazioni su tali dati personali nonché altre informazioni specifiche (tra cui la finalità del trattamento, le categorie di dati personali, le categorie di destinatari, il periodo di archiviazione pianificato, l’origine dei dati, l’uso del processo decisionale automatizzato e, nel caso di trasferimenti verso paesi terzi, le garanzie appropriate) e una copia dei dati.
Diritto alla cancellazione: L’interessato ha il diritto, in base all’art. 17 GDPR, di richiedere da parte nostra la cancellazione dei dati personali che lo riguardano senza indugio. Non vi è alcun diritto di cancellazione se il trattamento dei dati personali è necessario, tra le altre cose, per (i) l'esercizio del diritto alla libertà di espressione e informazione, (ii) l'adempimento di un obbligo legale a cui siamo soggetti (ad es. obblighi di conservazione imposti dalla legge) o (iii) l'affermazione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali.
Diritto di opposizione: L'interessato ha il diritto di opporsi al trattamento dei dati personali che lo riguardano in base all’art. 21 GDPR, e in tal caso dobbiamo astenerci dal trattare ulteriormente tali dati. Il diritto di opposizione esiste solo nei limiti previsti dall'art. 21 GDPR. Inoltre, la tutela dei nostri interessi potrebbe impedire l’interruzione del trattamento, nel qual caso saremo autorizzati ad elaborare i dati personali nonostante l’opposizione dell’utente.
Diritto di ricorso ad un’autorità di vigilanza: L’interessato ha il diritto di presentare un reclamo presso un’autorità di controllo, in particolare nello Stato Membro in cui risiede, lavora oppure nel luogo ove si è verificata la presunta violazione, alle condizioni di cui all'articolo 77 GDPR, se ritiene che il trattamento dei dati personali che lo riguardano violi il GDPR. Il diritto al reclamo non pregiudica la possibilità di qualsiasi altro ricorso amministrativo o giudiziario.
Di seguito si possono trovare le informazioni di contatto relative all'autorità di controllo.
L'interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che lo riguardano ai sensi dell'art. 6 paragrafo 1 f GDPR (trattamento dei dati sulla base di un equilibrio di interessi) o dell’art. 6 paragrafo 1 e GDPR (trattamento dei dati sulla base di un interesse pubblico), se ci sono motivi per questo derivanti da una sua situazione particolare. Questo si applica anche alla profilazione basata su questa disposizione ai sensi dell'art. 4 n. 4 GDPR.
In caso di opposizione, non tratteremo più i vostri dati personali, a meno che non saremo in grado di dimostrare motivi validi e applicabili per l'elaborazione che prevalgono sui vostri interessi, diritti e libertà, o che il trattamento serva per affermare, esercitare o difendere diritti legali.
Inoltre trattiamo i vostri dati personali in singoli casi per scopi di marketing diretto. Se non desiderate ricevere pubblicità, avete il diritto di opporvi a tale trattamento in qualsiasi momento; ciò vale anche per la profilazione, nella misura in cui è associata a tale pubblicità diretta. Prenderemo in considerazione questa contraddizione per quanto riguarda il futuro.
L'obiezione può essere formulata senza formalità e deve essere indirizzata a