Source: https://www.raptorcompliance.com/privacy-notice/
Timestamp: 2020-05-27 22:33:35
Document Index: 70530149

Matched Legal Cases: ['Art. 4', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 12', 'Art. 13', 'Art. 44', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 18', 'Art. 6', 'Art. 9', 'Art. 6']

Privacy Notice - Raptor Compliance GmbH
Datenschutzhinweise der Raptor Compliance GmbH
Die Raptor Compliance GmbH ist bestrebt, Ihnen ein Höchstmass an Vertraulichkeit und Sicherheit zu garantieren. Als reiner B2B Softwarenabieter unterstehen wir dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG). Unsere Waren und Leistungen sind nicht für Privatpersonen bestimmt und werden nur juristischen Personen angeboten. Nachfolgend finden Sie Angaben zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten die wir aus Transparenzgründen auf die detailierteren Anforderungen der EU-DSGVO ausgerichtet haben. Soweit keine anderen Angaben gemacht werden, ist die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Sie sind zur Bereitstellung der Daten nicht verpflichtet. Der jeweils genaue Umfang der Verarbeitung Ihrer Daten kann aufgrund der genutzten Dienste variieren d.h. u.U. kommen nicht alle in dieser Erklärung aufgeführten Verarbeitungen oder Rechte zur Anwendung.
Telefon: +41 44 586 97 90
Firmennummer: CHE‑211.830.805
Abhängig von der gewünschten Leistung sind einzelne Personen nicht, teilweise oder ganz vom Umfang der Verarbeitungstätigkeit dieser Datenschutzerklärung erfasst. Zu den betroffenen Personengruppen zählen:
Potenzielle Unternehmenskunden und deren Mitarbeiter
Die Zwecke der Verarbeitung von personenbezogenen Daten beinhalten:
Zurverfügungstellung des Onlineangebotes, seiner Funktionen und Inhalte sowie unserer Leistungen
Reichweitenmessung, Marketing und Sales
Grundlage für die Bearbeitung von personenbezogenen Daten in der Schweiz bilden Art. 4 ff. des DSG. Soweit die Bearbeitung unter den Anwendungsbereich der DSGVO fällt erfolgt die Verarbeitung von personenbezogenen Daten grundsätzlich im Rahmen unserer berechtigten Interessen gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO in der Durchführung unserer Geschäftsprozesse und der zielgerichteten Information potenzieller Kunden. Hierzu zählt auch der regelmässig zu erwartende Einsatz von Cookies die es ermöglichen dem Nutzer für Ihn interessante Inhalte anzuzeigen. Des Weiteren verarbeiten wir auf Grundlage unserer berechtigten Interessen die Angaben der Nutzer zwecks Spamerkennung. Sie haben das Recht aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit dieser auf Art. 6 Abs.1 lit. f DSGVO (sofern anwendbar) beruhenden Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zu widersprechen.
Die Einholung von Einwilligungen erfolgt (sofern anwendbar) gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO u.a. zum Versand von Newslettern. Im Rahmen der Vertragserfüllung und der Anbahnung gilt Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO als Rechtsgrundlage (sofern anwendbar). Bei der Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder via sozialer Medien) werden z.B. die Angaben des Nutzers zur Bearbeitung der Kontaktanfrage und deren Abwicklung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (sofern anwendbar) verarbeitet. In selteneren Fällen verarbeiten wir personenbezogene Daten zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Für den Fall, dass lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich machen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO (sofern anwendbar) als Rechtsgrundlage. Grundsätzlich gelten jedoch die Regelungen des DSG gemäss Art. 12 und Art. 13.
In den meisten Fällen werden Ihre personenbezogenen Daten nur innerhalb der Schweiz und der EU verarbeitet. Sollten dennoch bei einzelnen Anwendungen eine Verarbeitung im nicht-EU Ausland erfolgen findet eine Übertragung gemäss den Voraussetzungen in Art. 44 ff. DSGVO (sofern anwendbar) bzw. Art. 6 DSG statt. D.h. die Verarbeitung erfolgt z.B. auf Grundlage besonderer Garantien, wie der offiziell anerkannten Feststellung eines der EU bzw. der Schweiz entsprechenden Datenschutzniveaus (z.B. für die USA durch das «Privacy Shield») oder Beachtung offiziell anerkannter spezieller vertraglicher Verpflichtungen (so genannte «Standardvertragsklauseln»).
Amazon Web Services (AWS) (Amazon Web Services, Inc.), ist ein Webhosting und Backend Dienst, bereitgestellt von Amazon.com Inc. Erhobene personenbezogene Daten: verschiedene Datenarten, wie in der Datenschutzerklärung des Dienstes beschrieben. Verarbeitungsort: Deutschland – Datenschutzerklärung. Amazon Web Services ist unter dem Privacy Shield zertifiziert.
Bei der Nutzung des Kontaktformulars erheben wir Ihre personenbezogenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Nachrichtentext) nur in dem von Ihnen zur Verfügung gestellten Umfang. Die Datenverarbeitung dient dem Zweck der Kontaktaufnahme und Anbahnung eines Vertragsverhältnisses. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs.1 lit. f DSGVO (sofern anwendbar) unter den berechtigten Interessen in der effizienten Kommunikation und sofern vertraglich relevant unter Art. 6 Abs.1 lit. b DSGVO (sofern anwendbar). Ihre E-Mail-Adresse nutzen wir zur Bearbeitung Ihrer Anfrage oder der späteren Abwicklung von vertraglichen Leistungen.
Bei der Eröffnung eines Kundenkontos erheben wir Ihre personenbezogenen Daten in dem dort angegeben Umfang. Die Datenverarbeitung dient dem Zweck, Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern und die Bestellabwicklung zu vereinfachen. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs.1 lit. b DSGVO (sofern anwendbar) zur Vertragserfüllung. Die weitere Vorhaltung des Nutzeraccount erfolgt nach Abwicklung des Geschäfts unter unseren berechtigten Interessen gemäss Art. 6 Abs.1 lit. f DSGVO (sofern anwendbar) an der Vereinfachung zukünftiger Kaufprozesse und Ihnen zu ermöglichen alte Bestellungen einzusehen. Diese berechtigten Interessen finden nur Anwendung sofern wir Ihre Daten ausserhalb der Vertragserfüllung verarbeiten.
Bei einer Bestellung erheben und verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten nur, soweit diese zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung sowie zur Bearbeitung Ihrer Anfragen erforderlich sind. Die Bereitstellung der in den Feldern als zwingend bezeichneten Daten sind für den Vertragsschluss erforderlich. Eine Nichtbereitstellung hat zur Folge, dass kein Vertrag geschlossen werden kann. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs.1 lit. b DSGVO (sofern anwendbar).
Wir nutzen Ihre E-Mail-Adresse unabhängig von der Vertragsabwicklung für eigene Werbezwecke zum Newsletterversand, sofern Sie dem ausdrücklich zugestimmt haben. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs.1 lit. a DSGVO (sofern anwendbar) mit Ihrer Einwilligung. Sie können die Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmässigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird. Sie können dazu den Newsletter jederzeit unter Nutzung des entsprechenden Links im Newsletter oder durch Mitteilung an uns abbestellen. Ihre E-Mail-Adresse wird danach aus dem Verteiler entfernt.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs.1 lit. f DSGVO (sofern anwendbar) aus dem berechtigten Interesse an den oben genannten Zwecken. Die auf diese Weise von Ihnen erhobenen Daten werden durch technische Vorkehrungen pseudonymisiert. Eine Zuordnung der Daten zu Ihrer Person ist daher nicht direkt möglich. Die Daten werden nicht gemeinsam mit sonstigen personenbezogenen Daten von Ihnen gespeichert.
Sie haben das Recht aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit dieser auf Art. 6 Abs.1 lit. f DSGVO (sofern anwendbar) beruhenden Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zu widersprechen.
Auf unserer Website setzen wir das Tool „Google Analytics“ der Firma Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland) ein. Hierzu wurde ein Vertag zur Auftragsdatenverarbeitung mit Google geschlossen. Die Standorte der Datenzentren von Google kann hier eingesehen werden: https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/index.html. Eine Übertragung von Daten an Drittstaaten ausserhalb der EU oder der Schweiz erfolgt u.a. unter dem Privacy Shield. Google Ireland Limited ist unter dem Swiss-U.S. Privacy Shield Framework und dem EU-U.S. Privacy Shield Framework zertifiziert. Die aktive Zertifizierung kann hier abgerufen werden: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI
Mittels Google Analytics sammeln wir Informationen über die Besucher unserer Website um diesen relevante Angebote darzustellen. Die Rechtsgrundlage hierfür ist das berechtigte Interesse daran den Kunden zielgerichtete Angebote zu unterbreiten die ihren Bedürfnissen entsprechen und den Umfang der irrelevanten und ungewünschten Werbung zu minimieren. In Google Analytics werden Website-eigene Cookies, Daten zum Gerät bzw. Browser, IP-Adressen und Website- bzw. App-Aktivitäten erfasst. Dies dient dazu, Nutzerinteraktionen auf den Websites und Apps zu messen, die Google Analytics verwenden, sowie Berichte dazu zu erstellen. Unsere Rechtsgrundlage ist hierbei unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 S. 1 f. DSGVO) (sofern anwendbar) an der statistischen Auswertung der Websitenutzung sowie der Erfolgsmessung von Werbekampagnen.
Unsere Nutzeranalyse verwendet zudem u.U. Universal Analytics. Damit können wir Informationen über die Nutzung unserer Angebote auf verschiedenen Geräten erhalten („Cross Device“). Wir setzen mittels der Cookie-Technologie eine pseudonymisierte User-ID ein, die keine personenbezogenen Daten enthält und solche auch nicht an Google übermittelt. Der Datenerhebung und -speicherung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft durch ein Browser-Plugin von Google (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) widersprochen werden. Dieses Opt-Out müssen Sie auf allen Systemen durchführen, die Sie nutzen, beispielsweise in einem anderen Browser oder auf Ihrem mobilen Endgerät.
Durch die Verknüpfung von verschiedenen Google Funktionen innerhalb des Google Analytics Dienstes mit dem Google Ads (früher Google AdWords) Dienst sind wir u.U. zusätzlich in der Lage Retargeting (auch Remarketing genannt) anhand von pseudonymisierten Identifikationsnummern zu betreiben. Hiermit können wir Ihnen Werbung nach verlassen unserer Seite auf verschiedenen Seiten unseres Publishing Partner bereitstellen.
Opt-Out: Sie können mit einem Klick auf diesen Link:
verhindern dass Google Analytics innerhalb dieser Website Daten über Sie erfasst. Mit dem Klick auf obigen Link laden Sie ein „Opt-Out-Cookie“ herunter. Ihr Browser muss die Speicherung von Cookies grundsätzlich erlauben. Löschen Sie Ihre Cookies regelmässig, ist ein erneuter Klick auf den Link bei jedem Besuch dieser Website notwendig. Zudem können Sie Google Analytics auch dauerhaft mittels Plugin deaktivieren. Hier finden Sie das Plugin: https://support.google.com/analytics/answer/181881
Zur Rechnungstellung nutzen wir Chargebee, einen Dienst der Chargebee Inc. (340 S Lemon Avenue, #1537, Walnut, California 91789, USA, „Chargebee“). Über unsere Portale haben Sie die Möglichkeit, Buchungsvorgänge auszulösen. Soweit dies für die Vertragserfüllung erforderlich ist, werden Daten auch an unsere Zahlungsdienstleister oder das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut übergeben. Der Umfang der Daten beschränkt sich auf das erforderliche Minimum zum Zwecke der Vertragsabwicklung.
Wir verarbeiten diese Daten zu dem Zweck, Ihren Auftrag zu bearbeiten bzw. Ihre Anfrage zu beantworten. Rechtgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 b. DSGVO (sofern anwendbar). Ein Auftragsverarbeitungsvertrag mit Chargebee wurde geschlossen. Chargebee ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bietet hierdurch eine Garantie, das Schutzniveau des europäischen Datenschutzrechts zu gewährleisten (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TN6jAAG&status=Active).
Innerhalb unseres Onlineangebotes nutzen wird die Marketing-Funktionen (sog. LinkedIn Insight Tag) des Netzwerks LinkedIn. Anbieter ist die LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland. Bei jedem Abruf einer unserer Seiten, die Funktionen von LinkedIn enthält, wird eine Verbindung zu Servern von LinkedIn aufbaut. LinkedIn wird darÃ¼ber informiert, dass Sie unsere Internetseiten mit Ihrer IP-Adresse besucht haben. Mit Hilfe des LinkedIn Insight Tag können wir insbesondere dem Erfolg unserer Kampagnen innerhalb von LinkedIn analysieren oder Zielgruppen für diese auf Grundlage der Interaktion der Nutzer mit unserem Onlineangebot bestimmen. Unsere Rechtsgrundlage ist hierbei unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 S. 1 f. DSGVO) (sofern anwendbar) an einer optimalen Ausrichtung und Messung unserer Kampagnen. Wenn Sie bei LinkedIn registriert sind, ist es LinkedIn möglich, Ihrer Interaktion mit unserem Onlineangebot Ihrem Benutzerkonto zuzuordnen. LinkedIn ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bietet hierdurch eine Garantie, das europäische Datenschutzrecht einzuhalten (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000L0UZAA0&status=Active). Datenschutzerklärung: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy, Opt-Out: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.
Um mit Besuchern unserer Webseite sowie Kunden unserer Software besser kommunizieren zu können, verwenden wir ein Live-Chat Programm der Intercom R&D Unlimited Company (Stephen Court, 18-21 Saint Stephen’s Green, Dublin 2, Ireland). Wir übermitteln eine begrenzte Menge personenbezogener Daten (wie beispielsweise E-Mail-Adresse und Datum der Anmeldung) an Intercom und nutzen Intercom außerdem zur statistischen Auswertung über die Nutzung unserer Webseite. Intercom analysiert die Nutzung unserer Webseite und Software mittels Cookies und verfolgt unsere Kundenbeziehungen, mit dem Ziel unser Angebot für Sie zu verbessern. Unsere Rechtsgrundlage ist hierbei unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 S. 1 f. DSGVO) (sofern anwendbar) an einem effizienten Kundenkontakt und der Bearbeitung von Kundenanfragen mittels elektronischer Schnitstelle.
Wir nutzen Intercom darüber hinaus zum Versand von Informationen zur Produktnutzung per E-Mail. Diese E-Mails enthalten Cookies oder Zählpixel, mit denen deren Erfolg gemessen werden kann. Es werden daher Daten, wie z.B. wann der Newsletter geöffnet und welche Links angeklickt wurden, verarbeitet und von Intercom gespeichert. Wir benötigen diese Daten, um die Aussendungen für unsere Nutzer zu verbessern und an deren Lesegewohnheiten anzupassen.
Mit der Intercom R&D Unlimited Company haben wir zum Schutz ihrer Daten ein Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen.
Diese Website nutzt den Dienst Leadfeeder, der von Liidio Oy, Mikonkatu 17, 0100 Helsinki, Finnland, betrieben wird. Leadfeeder greift auf die Liste der
von Google Analytics in der Auswertung bereitgestellten IP-Adressen der Websitebesucher zu und verlinkt die Liste der IP-Adressen mit
Informationen über die Firmen, die im Internet unter diesen IP-Adressen zu finden sind. Aufgrund der schon bei der Nutzung von Google Analytics
durchgeführten Kürzung der IP-Adressen der Websitebesucher wird ein direkter Personenbezug nicht hergestellt. Zusätzlich binden wir das Tracking Cookie von Leadfeeder ein. Unsere Rechtsgrundlage ist hierbei unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 S. 1 f. DSGVO) (sofern anwendbar) an einem effizienten Kundenkontakt und der Vermarktung unserer Produkte. Mehr Informationen finden Sie unter: https://www.leadfeeder.com/leadfeeder-and-gdpr/
Diese Website verwendet Mouseflow, ein Webanalyse-Tool der Mouseflow ApS, Flaesketorvet 68, 1711 Kopenhagen, Dänemark. Die Datenverarbeitung dient dem Zweck der Analyse dieser Website und ihrer Besucher. Dazu werden Daten zu Marketing- und Optimierungszwecken gesammelt und gespeichert. Aus diesen Daten können unter einem Pseudonym Nutzungsprofile erstellt werden. Hierzu können Cookies eingesetzt werden. Bei dem Webanalyse-Tool Mouseflow werden zufällig ausgewählte einzelne Besuche (nur mit anonymisierter IP-Adresse) aufgezeichnet. Hierbei entsteht ein Protokoll der Mausbewegungen und Klicks mit der Absicht einzelne Website-Besuche stichprobenartig abzuspielen und potentielle Verbesserungen für die Website daraus abzuleiten. Die mit Mouseflow erhobenen Daten werden ohne die gesondert erteilte Zustimmung des Betroffenen nicht dazu benutzt, den Besucher dieser Website persönlich zu identifizieren und nicht mit personenbezogenen Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs.1 f. DSGVO aus dem berechtigten Interesse an direkter Kundenkommunikation und an der bedarfsgerechten Gestaltung der Website. Sie haben das Recht aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen diese auf Art. 6 Abs.1 f. DSGVO beruhende Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zu widersprechen. Dazu können Sie eine Aufzeichnung auf allen Websites, die Mouseflow einsetzen, global für Ihren gerade verwendeten Browser unter folgendem Link deaktivieren: https://mouseflow.de/opt-out/
Empfängern, gegenüber denen die personenbezogenen Daten offengelegt
falls möglich die geplante Dauer, für die
die personenbezogenen Daten gespeichert werden, oder, falls dies nicht
der betroffenen Person erhoben werden, alle verfügbaren Informationen
Entscheidungsfindung einschliesslich Profiling gemäss Artikel 22 Absätze
1 und 4 DSGVO und – zumindest in diesen Fällen – aussagekräftige
Unter den folgenden Voraussetzungen können Sie gemäss Art. 18 DSGVO (sofern anwendbar) die Einschränkung der Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten verlangen. Wenn:
von Ihnen bestritten wird. Die Einschränkung gilt für den Zeitraum, der
es dem Verantwortlichen ermöglicht, die Richtigkeit der
die Verarbeitung unrechtmässig ist und Sie
der Verantwortliche die personenbezogenen
Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht länger benötigt, Sie die
Daten jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von
Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung
gemäss Artikel 21 Absatz 1 DSGVO eingelegt haben, solange noch nicht
feststeht, ob die berechtigten Gründe des Verantwortlichen gegenüber
personenbezogenen Daten eingeschränkt, dürfen diese Daten (von ihrer
Speicherung abgesehen) nur mit Ihrer Einwilligung oder zur
die Verarbeitung auf einer Einwilligung gem.
Art. 6 Abs.1 lit. a DSGVO oder Art. 9 Abs.12 lit. a DSGVO oder auf
einem Vertrag gem. Art. 6 Abs.1 lit. b DSGVO beruht und
aufgrund von Rechtsvorschriften der Union
ist und diese Rechtsvorschriften angemessene Massnahmen zur Wahrung