Source: https://www.tageslichtlampen.shop/agb-und-kundeninformationen
Timestamp: 2019-02-23 05:10:27
Document Index: 89657202

Matched Legal Cases: ['§ 11', '§ 12', '§ 13', '§ 438', '§ 478', '§ 438', '§ 11']

AGB und Kundeninformationen | Tageslichtlampen.shop
- Experte für gesunde Beleuchtung -
Tel +49 (0) 58 02 / 97 06 20
Fax +49 (0) 58 02 / 97 06 30
E-Mail info@natur-nah.de
Internet www.natur-nah.de
USt-ID: DE 188 200 110
- im Folgenden: natur-nah.de -
Michael Grassegger ist Vertragspartner bei allen Geschäften, die der Kunde über unseren Onlineshop mit uns abschließt.
§ 11 Streitschlichtung/Beschwerden
§ 12 Hinweise zum Umgang mit Batterien/BatterieG
§ 13 Hinweis zum ElektroG
Für alle unsere Lieferungen aus Verträgen über unser Angebot unter NATUR-NAH.DE gelten die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Allgemeine Geschäftsbedingungen des Käufers gelten nur insoweit, als wir ihnen ausdrücklich zugestimmt haben. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Regelungen, soweit nichts vereinbart ist.
- Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
- Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die die bei Abschluss eines Rechtsgeschäftes in Ausübung ihrer selbstständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns [Michael Grassegger, Ringstr. 7,D-29559 Wrestedt, Tel +49 (0) 58 02 / 97 06 20, Fax +49 (0) 58 02 / 97 06 30, E-Mail info@natur-nah.de] mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
(1) Der Kunde kann bei Auswahl eines Produktes den Button „In den Warenkorb legen“ anklicken. Es erscheint sodann ein Pop-Up- Fenster mit zwei Buttons. Es erscheint der Warenkorb. Im Warenkorb kann der Kunde den Gesamtpreis für das ausgewählte Produkt einsehen, nebst Umsatzsteuer und ggf. anfallender Versandkosten. Der Kunde kann dort auch das Lieferland, die Zahlungsweise und die Versandart auswählen. Die Berechnung des Gesamtpreises erfolgt unter Berücksichtigung aller relevanten Faktoren . Soweit im Lieferland außerhalb Deutschlands bereits so viele Kunden von uns beliefert worden sind, dass die sog. Lieferschwellen überschritten sind, müssen wir die im Lieferland anzusetzende MwSt berechnen. Dies wird ebenfalls in den Berechnungen im Warenkorb angegeben, so dass der Kunde stets weiß, was zu bezahlen ist.
Sie können als Gast bestellen, oder sich anmelden bzw. registrieren.
Mit dem persönlichen Kundenkonto werden Ihre Kontaktdaten für zukünftige Bestellungen im Konto gespeichert, ohne Registrierung werden die Daten nur für die jeweilige Bestellung verwendet. Sodann sind die Adressdaten/Rechnungsanschrift einzugeben und ein ggf. abweichender Lieferort.
Hier erscheint die Zusammenfassung. Sie haben die Möglichkeit, Änderungen vorzunehmen („bearbeiten“), die Bestellung vorzunehmen (Button "zahlungspflichtig bestellen") oder diese zu verwerfen (Browser schließen). Es ist hier notwendig, dass Sie durch entsprechende Einträge die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und unsere Datenschutzbestimmungen akzeptieren, das Widerrufsrecht (als Verbraucher) zur Kenntnis nehmen. Hier können Sie auch (optional und jederzeit abbestellbar) unseren Newsletter bestellen. Wenn Sie den Button "zahlungspflichtig bestellen" anklicken, haben Sie ein verbindliches Angebot abgegeben. Sie erhalten dann eine Email an die von Ihnen angegebene Adresse, in der wir erklären, ob wir Ihr Vertragsangebot annehmen oder nicht.
Der Vertragstext wird von NATUR-NAH.DE nach dem Zustandekommen des Kaufvertrages gespeichert. Sollten Sie Ihre Unterlagen zum Vertrag verlieren, wenden Sie sich bitte per Email, Fax oder Telefon an uns. Wir senden Ihnen eine Kopie der Daten Ihrer Bestellung gerne zu.
Unmittelbar mit Zugang der Annahmeerklärung per Email erhält der Kunde alle für den Kauf wichtigen Daten und eine Zusammenfassung der bestellten Leistungen, die Widerrufsbelehrung, das Widerrufsformular sowie die hier gegebenen Bedingungen und Informationen und – soweit Vorauskasse vereinbart ist- eine Zahlungsaufforderung mit Angabe der Bankverbindung. Die Rechnung geht dem Kunden gesondert zu. NATUR-NAH.DE bittet darum, alle Informationen auszudrucken und gut aufzubewahren, die Rechnung für mindestens zwei Jahre (Unternehmer: zehn Jahre).
In rechtlicher Hinsicht stellen die unter NATUR-NAH.DE dargestellten Produkte Aufforderungen an den Kunden dar, ein verbindliches Angebot an die NATUR-NAH.DE abzugeben. Der Kunde gibt demgemäß mit dem Absenden seiner Bestellung (Klick auf den Button "zahlungspflichtig bestellen") ein verbindliches Angebot ab. Er erhält daraufhin unverzüglich, binnen 24 Stunden eine Nachricht per Email von NATUR-NAH.DE, in welcher erklärt wird, ob NATUR-NAH.DE das Vertragsangebot annimmt. Im Falle der Annahme enthält die Nachricht eine Zusammenfassung des Vertragsinhalts, der AGB und der Widerrufsbelehrung und, soweit Vorkasse vereinbart ist, Zahlungshinweise. Es ist dann ein Vertrag zustande gekommen. Im Falle der Ablehnung kommt kein Vertrag zustande. Es kommt auch kein Vertrag zustande, wenn NATUR-NAH.DE nicht binnen 24 Stunden die Annahme Ihres Angebotes per Mail bestätigt.
2. Verkäufe unterliegen grundsätzlich der Umsatzbesteuerung am Ort des Versandes, also vorliegend Deutschland (19%, ggf. ermäßigt 7%). Werden jedoch von uns beim Verkauf ins Ausland bestimmte Lieferschwellen überschritten (also mehr als eine bestimmte Menge an Produkten verkauft), so ist die Umsatzsteuer dort zu entrichten, wo sich der Käufer befindet (Bestimmungslandsprinzip), soweit wir an Verbraucher verkaufen. Die Umsatzsteuer kann also höher oder niedriger ausfallen. Sie können diesen Umstand der Berechnung im Warenkorb entnehmen, soweit relevant.
1. Versandkosten Es gelten die Versandkosten zum Zeitpunkt der Bestellung. Die aktuellen Versandkosten ersehen Sie auf der Seite Versandbedingungen, zu sehen unter:
http://www.natur-nah-shop.de/liefer-und-versandkosten.html
2. Die Aufstellung der von uns belieferten Länder ist abschließend. Bestellungen aus anderen Staaten werden nicht angenommen.
Außer bei Nachnahme und Abholung der Ware bei uns gegen Barzahlung sind vom Kunden geschuldete Kaufpreiszahlungen innerhalb von 10 Tagen zu leisten. Bitte geben Sie bei allen Zahlungsvorgängen die Bestellnummer und Ihren Namen an, unter dem Sie bei uns bestellt haben. Die verschiedenen Zahlungsarten und die jeweiligen Zu- und Abschläge ersehen Sie im Warenkorb sowie auf der Homepage unter Zahlung und Versand
2. Hinweis und Regelung für Verbraucher Die Frist für die Geltendmachung von Mängeln bei Neuware beträgt zwei Jahre, die mit der Übergabe der Ware beginnt. Für gebrauchte Artikel gilt eine Gewährleistungsfrist von 1 Jahr, die mit der Übergabe beginnt. In den Fällen der §§ 438 I Nr. 2, 634a I Nr. 2 BGB gilt die gesetzliche Verjährungsfrist.
3. Hinweis und Regelung für Unternehmer Für Unternehmer beträgt die Frist zur Geltendmachung von Mängeln 1 Jahr, beginnend mit der Übergabe. § 478 BGB bleibt hiervon unberührt. Für Gebrauchtwaren ist die Mängelhaftung ausgeschlossen. In den Fällen der §§ 438 I Nr. 2, 634a I Nr. 2 BGB gilt die gesetzliche Verjährungsfrist.
§ 11 Streitschlichtung/Beschwerden:
Sie erreichen die Plattform unter der Adresse http: //ec. europa. eu/consumers/odr/ . Es handelt sich um einen externen Link.
Bei Fragen hierzu erreichen Sie uns unter der Emailadresse info@natur-nah.de
Soweit Sie Elektrogeräte als Endverbraucher erwerben, sind Sie verpflichtet, diese fachgerecht zu entsorgen. Die Entsorgung im Hausmüll ist verboten, da die darin befindlichen Stoffe wiederverwertet werden sollen, teils auch giftig sind. Sie können bei uns oder bei Ihrer kommunalen Sammelstelle Geräte nach Gebrauch unentgeltlich zur Entsorgung abgeben oder diese an uns senden. Bei Großgeräten sind wir nur beim Kauf eines Gerätes, das denselben Zweck erfüllt, verpflichtet, das Altgerät anzunehmen. Für Kleingeräte gilt die Verpflichtung unabhängig davon, ob Sie unser Kunde waren der nicht. Als Kleingerät gelten solche, deren längste Kante 25 cm nicht überschreitet. Rücksendungen bitte nach Absprache. Sie erkennen Altgeräte im Sinne des ElektroG an dem Symbol der durchgestrichenen Mülltonne.
Stand: 8/2016