Source: https://www.praha1.cz/faq/dozor-nad-dodrzovanim-povinnosti-stanovenych-zakonem-o-ochrane-spotrebitele/
Timestamp: 2019-03-21 02:13:26+00:00
Document Index: 12932501

Matched Legal Cases: ['§ 23', '§ 9', '§ 14', '§ 18', '§ 9', '§ 10', '§ 10', '§ 11', '§ 12', '§ 13', '§ 14', '§ 15', '§ 16']

Dozor nad dodržováním povinností stanovených zákonem o ochraně spotřebitele – Praha 1
Zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů, zapracovává příslušné předpisy Evropských společenství a stanoví některé podmínky podnikání významné pro ochranu spotřebitele, úkoly veřejné správy v oblasti ochrany spotřebitele a oprávnění spotřebitelů, sdružení spotřebitelů nebo jiných právnických osob založených k ochraně spotřebitele.
Podle § 23 odst. 5 zákona o ochraně spotřebitele provádějí dozor nad dodržováním povinností stanovených v § 9 až 13, § 14a až 16 a § 18 v oblasti obchodu a služeb obecní živnostenské úřady, příslušné podle umístění provozovny.
Informační povinnosti stanovené v § 9 zákona o ochraně spotřebitele:
Informační povinnosti stanovené v § 10 zákona o ochraně spotřebitele:
Informační povinnosti stanovené v § 10a zákona o ochraně spotřebitele:
Informační povinnosti stanovené v § 11 zákona o ochraně spotřebitele:
Informační povinnosti stanovené v § 12 zákona o ochraně spotřebitele:
(1) Prodávající je povinen informovat v souladu s cenovými předpisy 11) spotřebitele o ceně prodávaných výrobků nebo poskytovaných služeb zřetelným označením výrobku cenou nebo informaci o ceně výrobků či služeb jinak vhodně zpřístupnit.
vztah ceny a užitečnosti nabízeného výrobku nebo služby a ceny a užitečnosti srovnatelného výrobku nebo služby je takový, jaký ve skutečnosti není.
Informační povinnost stanovená v § 13 zákona o ochraně spotřebitele:
Prodávající je povinen spotřebitele řádně informovat o rozsahu, podmínkách a způsobu uplatnění odpovědnosti za vady výrobků a služeb, včetně podmínek uplatnění rozporu s kupní smlouvou (dále jen „reklamace“) spolu s údaji o tom, kde lze reklamaci uplatnit, a o provádění záručních oprav.
Informační povinnost stanovená v § 14a zákona o ochraně spotřebitele:
Provozovatel tržiště (tržnice), včetně obce pronajímající část veřejného prostranství k příležitostnému stánkovému prodeji, jsou povinni vést evidenci prodávajících, která musí obsahovat údaje v rozsahu uvedeném ve zvláštním právním předpise 11d), a předložit ji na žádost dozorovému orgánu. Evidenci je povinen uchovávat po dobu jednoho roku ode dne provedení evidenčního záznamu.
Další povinnosti při prodeji výrobků a poskytování služeb stanovené v § 15 a § 16 zákona o ochraně spotřebitele:
(1) Na žádost spotřebitele je prodávající povinen vydat doklad o zakoupení výrobku nebo o poskytnutí služby s uvedením data prodeje výrobku nebo poskytnutí služby, o jaký výrobek nebo o jakou službu se jedná a za jakou cenu byl výrobek prodán nebo služba poskytnuta, spolu s identifikačními údaji prodávajícího obsahujícími jméno a příjmení nebo název nebo obchodní firmu, případně název prodávajícího, jeho identifikační číslo, pokud zvláštní právní předpis nestanoví jinak.
(4) Na žádost orgánů dozoru nebo Policie v mezích jejích oprávnění je prodávající povinen, jde-li o nákup použitého zboží nebo zboží bez dokladu o nabytí, přijímání tohoto zboží do zástavy nebo zprostředkování nebo nákupu či přijetí do zástavy, předložit identifikační údaje podle zvláštního právního předpisu.
V příloze č. 1 zákona o ochraně spotřebitele jsou uvedeny nekalé obchodní praktiky, které jsou za všech okolností považovány za klamavé obchodní praktiky.
V příloze č. 2 zákona o ochraně spotřebitele jsou pak uvedeny nekalé obchodní praktiky, které jsou za všech okolností považovány za agresivní.