Source: https://www.mujnakup-ostrava.cz/Obchodni-podminky-A-B-a3_0.htm
Timestamp: 2020-04-04 12:42:26+00:00
Document Index: 1867345

Matched Legal Cases: ['§ 92', 'zákona č. 284', '§ 92', 'zákona č. 284', 'čl. 3', '§ 2119', '§ 1837']

30.03.2020 O potravinách
Výroba vlastniho droždí
V obchodech není dostatek droždí, nabízíme Vám návod jak na ro. Suroviny pro vyrobu samozřejmě máme. číst celé
V této mimořádné době platí opatření že závozy pouze lidem potřebným a to závozy s potravinami (alkohol a tabákové výrobky jdou uplně stranou). Minimální částka závozu od 1.3.2020 do odvolání je 1500kč (bez alkoholu a tabáku) doprava 99kč po měste Ostrava, a mimo Ostravu nejezdíme v dané situaci.
Novou klientela se od stejného datumu nepříjmá, nemáme kapacitu na příjem nových klientů, pokud nám situace dovolí a budeme některé dny zavážet , tak pouze dlouhodobé a pravidelné nakupující. S ostatními se budeme těšit v příjemnějších a lepčích časech, Váš Můj nákup.
Obchodní podmínky A ( bod 1a až 16a ) pro nákup zboží ze všech sekcí s vyjímkou sekce Domácí potřeby a elektro.
1a. Základní údaje
Bc.Kamil Sedlář , Kubínova 58/394
+420 778 483 836
DIČ : CZ8004125514
E-mail: info@mujnakupostrava.cz .
2a. Všeobecná ustanovení a vymezení pojmů
uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou či právnickou osobou, která je registrována a schválená pro nákup na základě našich možností rozvozů (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího www.mujnakup-ostrava.cz – zastoupené živnostníkem Bc. Kamil Sedlář,
se sídlem Kubínova 394/58 Ostrava Heřmanice 713 00,IČ: 76559289, DIČ: CZ8004125514 (dále jen „prodávající“.
Internetový obchod je prodávajícím provozován na internetové adrese www.mujnakup-ostrava.cz, a to prostřednictvím webového rozhraní
Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat.Nové podmínky platí vždy až pro novou objednávku. Stávající podmínky platí pro objednávku vytvořenou v době platnosti podmínek.
3a. Uzavření kupní smlouvy, registrace, schválení a zamezení přístupu do obchodu , objednání zboží, storno a změny
Webové rozhraní obchodu obsahuje seznam zboží nabízeného prodávajícím k prodeji, a to včetně uvedení cen jednotlivého nabízeného zboží (ceny zboží a tlačítko Koupit jsou dostupné pouze registrovaným a následně schváleným zákazníkům po přihlášení).
Odeslaná objednávka je návrhem na uzavření kupní smlouvy a slouží zároveň k rezervaci zboží
Dodavatel , také může nahradit zboží v objednávce jiným zbožím ve stejném segmentu (na základě nemožnosti doručit vybrané zboží) v odpovídající kvalitě a ceny vybraného produktu. Zákazník na tento stav bude vždy upozorněn při přebírání zboží a má plné právo nahrazený produkt odmítnout a neuhradit jej. Příklad : nevyměníme Vám meloun za jablka, ale jogurt bíly Olma 150g nebude možno zakoupit tak dovezeme náhradou Jogurt bílý 150g Activia. Taktéž se může stát , že bude dováženo zboží jako je maso a ostatní volé výrobky nad rámec objednávky. Tímto se snažíme plně uspokojit Vaší objednávku.
Zákazník má právo stornovat objednávku v dostatečném předstihu před tvorbou nákupu pro něj a to nejpozději do 18:00 hodin dne předcházejícího dni pro doručení zboží. V den doručení může Zákazník měnit pouze čas doručení anebo adresu doručení s dostatečným časovým předstihem. Ve chvíli vypravení zboží směrem k Zákazníkovi, není již možné provést storno Objednávky ani změnit adresu nebo čas doručení. Dodavatel má právo stornovat objednávku na základě nemožnosti jejího řádného splnění (naplněné rozvozové kapacity , nemožnosti doručení vybraného zboží, popřípadě zásah vyšší moci či nevhodné klimatické podmínky) . Také má dodavatel právo stornovat objednávku pro klienta , který neplní své finanční závazky vůči dodavateli či porušuje jiným způsobem dohodnuté obchodní podmínky. Veškeré storna jsou prováděny emailem či případným telefonickým potvrzením.
Informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží uvedené ve webovém rozhraní obchodu platí pouze v případech, kdy je zboží doručováno do oblastí závozu uvedených v sekci "Rozvozy a platby".
a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítka „Udělit souhlas a dokončit objednávku“.
Prodávající neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení kupujícímu potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v
které dříve podstatným způsobem porušily své povinnosti vůči prodávajícímu. Či na zboží , které je v akční nabídce a jehož zásoby jsou již vyprodány. Taktéž nemůže provozovatel uzavřít kupní smlouvu se zákazníkem z oblastí mimo naše závozové možnosti, které jsou uvedeny v sekci Doprava.
Prodávající může zrušit uživatelský účet, a to zejména v případě, kdy kupující svůj uživatelský účet déle než 120dní nevyužívá, či v případě, kdy kupující poruší své povinnosti z kupní smlouvy (včetně obchodních podmínek).
Registrace je umožněna všem potencionálním zákazníkům, registrace je dobrovolná a nezávazná jak ze strany zákazníka tak ze strany obchodníka .Nelze ihned počítat s okamžitým dodávaním zboží,vše probíhá dle našich rozvozových linek a kapacit rozvozů. Registrací souhlasíte s obchodními podmínkami.
Automatické mazání nedokončené registrace
Pokud uživatel na stránkách vytvoří registraci a tu následně odkazem v e-mailu nepotvrdí , je vytvořena pouze dočasně a to na dobu 15 dnů. Uživatel s takto nepotvrzenou registrací se nemůže přihlásit a pokud registraci do uplynutí dané doby nepotvrdí, je ze systému automaticky odstraněna.
Zboží dodáváme pouze v běžném množství pro běžný domácí nákup, nejsme velkoobchodní dodavatel a nejsme schopni zabezpečit velkoobchodní dodávání zboží.
Vymazaní osobních dat zákazníků na jejich vyžádání či kontrola osobních údaj
Každý zákazník či pouze registrovaný potencionální kupující mají právo na okamžité smazání osobních údajů na vyžádáni. Požádat mohou prodájícího telefonicky či emailem, taktéž písemně nebo jinými prostředky komunikace. Po tomto úkonu budou údaje nevratně smazány a žadatel bude informován emailem s potvrzením daného požadavku. Taktéž mají zákazníci či potencionální nakupující právo zaslat žádost o kontrolu či výpis informací, či přenesení údajů. Toto právo mají zcela zdarma bez jakéhokoli poplatku 2x během 12ti po sobě jdoucích měsíců. Pokud by měli zájem tyto informace získávat či měnit v jiné než uvedené frekvenci. Tak je účtován poplatek ve výši 1 Kč.
4a. Cena zboží, platební podmínky a poplatky za platbu
V hotovosti na místě domluveném ve městě Ostrava či okolí dle individuální domluvy závozu.
Platební kartou řidiči , který má u sebe platební terminál na místě domluveném ve městě Ostrava nebo v okolí města Ostravy.
Doprava 0 - 249 kč platí pro možné oblasti závozů a různé časy. Podmínky se mohou změnit.
Bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č. 670100 - 2207476259 / 6210, vedený u společnosti M bank
(dále jen „účet prodávajícího “)- toto platí pouze pro firmy platící na fakturu s 14 denní splatností a také pro bonusové dlouholeté zákazníky.
Platební kartou a nebo on-line převodem prostřednictvím platební brány společnosti Comgate. Je možno platit jak kartami společnosti Maestro tak kartami společnosti Visa .
V případě bezhotovostní platby (jak převodem, tak platební kartou )je kupní cena splatná do 7mi dnů od uzavření kupní smlouvy.
V případě bezhotovostní platby je kupující povinen uhrazovat kupní cenu zboží společně s uvedením variabilního symbolu platby (číslo faktury). Doba splatnosti pro firemní zákazníky činní 11-20 pracovních dní dle individuálního nastavení. Splatnost pro nefiremní zákazníky je stanovena na 3 pracovní dny od převzetí zboží.
Souhlasem s platebními podmínkami, dáváte souhlas se spracováním těchto dat.
Poplatek za online platbu kartou přes platební rozhraní ComGate Payments a.s je v našem obchodě zpoplatněn částkou 0 Kč, částka je uvedena v nákupním košíku před vybráním a potvrzením daného druhu platební možnosti. Vybráním tohoto druhu platby s daným poplatkem souhlasíte. Poplatek je účtován na základě § 92 odst. 2 zákona č. 284/2009 Sb.
Poplatek za platbu kartou přes platební terminál u kurýra je v našem obchodě zpoplatněn částkou 0 Kč, částka je uvedena v nákupním košíku před vybráním a potvrzením daného druhu platební možnosti. Vybráním tohoto druhu platby s daným poplatkem souhlasíte. Poplatek je účtován na základě § 92 odst. 2 zákona č. 284/2009 Sb.
Prodávajícii je oprávněn, zejména v případě, že ze strany kupujícího nedojde k dodatečnému potvrzení objednávky (čl. 3.5), požadovat uhrazení celé kupní ceny ještě před odesláním zboží kupujícímu. Ustanovení § 2119 odst. 1 občanského zákoníku se nepoužije.
Je-li to v obchodním styku obvyklé nebo je-li tak stanoveno obecně závaznými právními předpisy, vystaví prodávající ohledně plateb prováděných na základě kupní smlouvy kupujícímu daňový doklad či fakturu. Prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty. Daňový doklad – fakturu vystaví prodávající kupujícímu po uhrazení ceny zboží a zašle jej v elektronické podobě na elektronickou adresu kupujícího.
Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin. Takto splní prodávající evidenci tržby v rámci státu. A následně bezodkladu zašle včetně daňového dokladu kupujícímu také EET účtenku, na jejímž základě si bude moci pomocí FIK kódu zkontrolovat zda-li obchodník tržbu zaevidoval. Evidují se třžby přijaté v hotovosti. Ostatní třby jsou evidovány díky dohledatelnosti elektronické stopy dané platby.
5a. Odstoupení od kupní smlouvy
Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“), nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy na dodávku zboží upraveného podle přání kupujícího, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání, od kupní smlouvy nelze odstoupit porušil-li spotřebitel originální obal zboží.
Při odstoupení od smlouvy ve lhůtě do 14dnů , nenáleží kupujícímu úhrada ceny dopravy zpět k prodávajícímu. Toto hradí kupující svými náklady.
Pokud by při prodeji zboží či objednávce, mohlo být poškozeno dobré jméno obchodníka zejména nekalou činností konkurenčních obchodníků. Obchodník má právo objednávku neakceptovat. Pokud by byla již uhrazena kupní cena zboží, ihned bez odkladů kupní cenu vyplatí zpět.
6a. Reklamace
S případnou reklamací se obracejte telefonicky nebo elektronickou poštou viz kontaktní údaje.
Při reklamaci je třeba uvést důvod reklamace (popis nedostatku) a reklamované zboží po domluvě předat prodejci v původním obalu, včetně kopie daňového dokladu, který slouží jako záruční list. O výsledku reklamace Vás v zákonné lhůtě informujeme na telefon nebo e-mail, který jste zadali při registraci. Náhradou za oprávněnou reklamaci může být vrácení ceny zboží nebo dodávka náhradního zboží.
Reklamované zboží dodejte na adresu Bc.Kamil Sedlář, Kubínova 58, Ostrava Heřmanice, 71300
7a. Přeprava a dodání zboží
Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci. V případě shledání porušení obalu nemusí kupující zásilku od přepravce převzít. Zaplacením faktury kupující stvrzuje, že zboží řádně převzal a souhlasí s obsahem zásilky.
Doprava zdarma se vztahuje na nákupy nad dané limity (nezapočítavají se do ní alkohol a tabákové výrobky). Dopravu zdarma nelze reklamovat nebo vyžadovat proplatit při reklamaci.
Rozvozové možnosti jsou uvedeny v sekci Rozvozy a platba .
8a. Odpovědnost za vady, Záruka
V případě, že věc při převzetí kupujícím není ve shodě s kupní smlouvou (dále jen „rozpor s kupní smlouvou“), má kupující právo na to, aby prodávající bezplatně a bez zbytečného odkladu věc uvedl do stavu odpovídajícího kupní smlouvě, a to podle požadavku kupujícího buď výměnou věci, nebo její opravou; není-li takový postup možný, může kupující požadovat přiměřenou slevu z ceny věci nebo od smlouvy odstoupit. To neplatí, pokud kupující před převzetím věci o rozporu s kupní smlouvou věděl nebo rozpor s kupní smlouvou sám způsobil. Rozpor s kupní smlouvou, který se projeví během dvanácti hodin (12h) ode hodiny převzetí věci (týkající se potravin a rychle kazícího se zboží), se považuje za rozpor existující již při jejím převzetí, pokud to neodporuje povaze věci nebo pokud se neprokáže opak.
9a. Další práva a povinnosti smluvních stran
Poučení zákazníka o možnosti vrácení zboží
Lhůta běží odedne fyzického převzetí zboží. Toto se nevztahuje na čerstvé a rychle kazící se potraviny. Zde lze reklamovat do 12h od fyzického převzetí zboží.
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: http://www.coi.cz .
10a. Ochrana osobních údajů a zasílání obchodních sdělení, GDPR a Heureka - ověřeno zákazníky.
Požádá-li kupující o informaci o zpracování svých osobních údajů, je mu prodávající povinen tuto informaci předat. Prodávající má právo za poskytnutí informace podle předchozí věty požadovat přiměřenou úhradu nepřevyšující náklady nezbytné na poskytnutí informace.Požáda-li kupující o smazání svých uvedených osobních údajů tak mu prodávající neprodleně vyhoví.
Registrační údaje , klientů z dlouhodobě nepouživaných účtů, rozuměj 3 a více měsíců jsou ze systému vymazány, bez zálohy a bez tištěné stopy. Registrační údaje nových potencionálních zákazníků jsou v systému udržovány pouze do doby rozhodnutí o přijetí mezi zákazníky nebo jejich nepříjmutí. Po přijetí mezi zákazníky jsou údaje evidovány běžným způsobem. Po rozhodnutí o nepřijetí mezi zákazníky, jsou údaje vymazány bez další elektronické či tištěné stopy ani nejsou předány žádné třetí straně.
GDPR ochranna osobních údajů
Veškeré údaje , které zákazník zadá do zpracovatelského softwaru eshop rychle navázaného na doménu můj nákup ostrava, může zákazník obdržet, požádat o výmaz, požádat o upřesnění či požádat o přenesení.
Kontaktní osobou na kterou se kupující mohou obracet pro požadavky týkající se jejich osobních údajů je - Bc.Kamil Sedlář, kontakt : 608886135 nebo info@mujnakupostrava.cz.
11a. Zasílání obchodních sdělení a ukládání cookies
12a. Doručování
13a. Upozornění na informace na výrobcích a nákup alkoholu a tabákových výrobků či výrobků určených pro kouření. Bezpečnostní listy chemických látek a upozornění na ně. Aktuální země původu ovoce a zeleniny. Možné ceny na baleném mase.
Upozornění na složení a informace o výrobcích. Snažíme se aby veškeré informace o výrobcích a jejich složení bylo maximálně správné a jasné, stává se,že výrobci změní složení výrobku aniž by o tomto kroku informovali. Proto nemůžeme příjmout plnou odpovědnost za zde uvedené informace. Nikterak toto neomezuje Vaše zákonné nároky (na vrácení zboží aj.). Jen Vás tímto upozorněním prosíme aby jste nespoléhali pouze na informace námi uveřejněné, ale aby jste si vždy také přečetli etiketu na zboží.
Podmínka plnoletosti
Zákazník potvrzuje, v případě objednání alkoholických nápojů a tabákových výrobků, že mu již bylo 18 let. Při doručení zboží může být zákazník vyzván k prokázání dovršení věku 18 let. V případě neprokázání, nebudou alkoholické nápoje ani tabákové výrobky zákazníkovi prodány a zákazník je povinen uhradit provozovateli internetového obchodu náklady na dopravu.
Platí přísný zákaz dodání a prodej zboží zákazníkům mladším 18ti let.
Zákazník souhlasí při nákupu alkoholu a všech tabákových a jiných výrobků určených ke kouření, že dle podmínek eshopu se tyto produkty nepočítají do částky minimálního nákupu a ani do částky , kterou vzniká doprava zdarma. Na dopravu zdarma a závoz nad minimální částku nákupu, má registrovaný a schválený zákazník právo, pouze tehdy , kdy jeho nákup bez výše zmiňovaných produktů dosahne částky určené.
Fota a vyprodané zboží
Všechna fota jsou pouze ilustrační, bez dekorace.
Všechny akce platí do vyprodání zboží, není možno vyžadovat dodání mimo data platící akce popřípadě pokud zboží bylo již vyprodáno!
Bezpečnostní listy chemických látek prodávaných v našem obchodu vydáme na vyžádání formnou pdf do emailu a nebo v tištěné podobě v adrese sídla firmy, popřípadě při doručení nákupu (po předchozím požádání o dané informace).
Informace o aktuálním původu ovoce a zeleniny vydáme na požádání při doručení nákupu, elektronickou formou popřípadě při telefonickém kontaktu.
Na baleném mase, může být někdy uvedená cena lišící se od ceny na dodacím listu a faktůře, způsobeno to může být nejen snahou o dodržení co nejpřesnějšího množství Vámi objednaného daného produktu , ale také tím, že zboží pro Vás pořídíme při tvorbě Vašeho nákupu v jiném obchodu, kde mají jinou cenu (někdy vyšší , někdy menší), při placení se vždy řídíme cenou námu v našem obchodě uvedenou.
14a. Vratné zálohované obaly
14.1. Ceny zboží, které jsou ve vratných zálohovaných obalech obsahují (položka účtovaná zvlášť) i zálohu za tento obal. Každý zákazník může jakýkoli zálohovaný obal vrátit a obdržet zpět zálohu v jakémko-li řetězci maloobchodního prodeje.
14.2. Zálohované obaly zakoupené přímo v našem obchodu je také možno vracet přímo kurýrovi. Zákazník musí na tuto skutečnost upozornit při objednávání zboží v kolonce "Poznámka".
15a. Označení provozovny vydávající elektronické účtenky
Od 1.3.2017 tato provozovna vydává ke klasickým dańovým dokladům ještě doklad o evidování tržby na finančním úřadu tzv. EET. (týká se plateb v hotovosti, doklad je zasílán elektronickou cestou).
16a. Závěrečná ustanovení
Kontaktní údaje prodávajícího: adresa pro doručování Bc.Kamil Sedlář, Kubínova 58, Ostrava 71300, adresa elektronické pošty Info@mujnakupostrava.cz , telefon +420 608 883 782 nebo +420 608 883 782 . Zde může zákazník uplatňovat dotazy, podněty, žádosti, připomínky či stížnosti. Nepodaří-li se je takto vyřešit, lze se obrátit na orgány státního dozoru a soudy.
Tyto obchodní podmínky nabývají platnosti v Ostravě dne 01.10.2015.
17. Ke stažení
Obchodní podmínky B (Bod 1b - 16b) pro nákup spotřebního zboží a elektroniky ze sekce Domácí potřeby a elektro .
20.02.2020 - poslední aktualizace
3. Uzavření kupní smlouvy a objednání zboží a storno
13.Elektroodpad
14.Poučení zákazníka o možnosti vrácení zboží
15.Označení provozovny o výdeji elektronických účtenek EET
1b. Základní údaje
E-mail: info@mujnakupostrava.cz
2b.Všeobecná ustanovení a vymezení pojmů
Internetový obchod je prodávajícím provozován na internetové adrese www.mujnakupostrava.cz, a to prostřednictvím webového rozhraní
3b. Uzavření kupní smlouvy a objednání zboží
Dodavatel má právo stornovat objednávku na základě nemožnosti jejího řádného splnění (naplněné rozvozové kapacity , nemožnosti doručení vybraného zboží, popřípadě zásah vyšší moci či nevhodné klimatické podmínky) . Také má dodavatel právo stornovat objednávku pro klienta , který neplní své finanční závazky vůči dodavateli či porušuje jiným způsobem dohodnuté obchodní podmínky. Veškeré storna jsou prováděny emailem či případným telefonickým potvrzením.
4b. Cena zboží, platební podmínky a poplatky za platbu
5b.Odstoupení od kupní smlouvy
6b. Reklamace
Reklamované zboží zašlete na adresu Mujnakupostrava.cz - Bc.Kamil Sedlář, Kubínova 58, Ostrava Heřmanice,71300
7.b Přeprava a dodání zboží
8b. Odpovědnost za vady, Záruka
9b. Další práva a povinnosti smluvních stran
10b.Ochrana osobních údajů a zasílání obchodních sdělení, GDPR a Heureka - ověřeno zákazníky.
Kontaktní osobou na kterou se kupující mohou obracet pro požadavky týkající se jejich osobních údajů je - Bc.Kamil Sedlář, kontakt : 608886135 nebo info@mujnakupostrava.cz
11.b Zasílání obchodních sdělení a ukládání cookies
12b. Doručování
13b. Elektroodpad
14b.Poučení zákazníka o možnosti vrácení zboží
15.b Označení provozovny vydávající elektronické účtenky
16b.Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky nabývají platnosti v Ostravě dne 17.2.2020.