Source: http://docplayer.it/2700381-Contratto-di-assicurazione-della-responsabilita-civile-auto-derivante-dalla-circolazione-dei-veicoli.html
Timestamp: 2016-10-22 16:44:35+00:00
Document Index: 2106792

Matched Legal Cases: ['art. 1', 'art. 4', 'art. 10', 'art. 11', 'art.10', 'art. 10', 'art. 15', 'art. 16', 'art. 17', 'art. 18', 'art. 19', 'art. 20', 'art. 21', 'art. 22', 'art. 31', 'art. 32', 'art. 33', 'art. 34', 'art. 31', 'art. 33', 'art. 34', 'art. 26', 'art. 129', 'art. 3', 'art. 3', 'art. 5', 'art. 12', 'art. 23', 'art. 26', 'art. 146', 'art. 1907', 'art. 624', 'art.628']

1 CONTRATTO DI ASSICURAZIONE DELLA RESPONSABILITÀ CIVILE AUTO DERIVANTE DALLA CIRCOLAZIONE DEI VEICOLI IL PRESENTE FASCICOLO INFORMATIVO, CONTENENTE: NOTA INFORMATIVA COMPRENSIVA DI GLOSSARIO CONDIZIONI DI ASSICURAZIONE deve essere consegnato al contraente prima della sottoscrizione del contratto. Prima della sottoscrizione leggere attentamente la Nota Informativa CASA AUTO SALUTE RISPARMIO PROTEZIONE PREVIDENZA S O C I E T À D I2 3 NOTA INFORMATIVA AUTOCONTROLLO 2.0 Nota Informativa precontrattuale per l assicurazione di Responsabilità Civile e Rami Danni per la circolazione delle Autovetture. La presente Nota Informativa è redatta secondo lo schema predisposto dall IVASS, ma il suo contenuto non è soggetto alla preventiva approvazione dell IVASS. Il Contraente deve prendere visione delle condizioni di assicurazione prima della sottoscrizione della polizza. Limitatamente alla garanzia RCA, è possibile richiedere presso i punti vendita dell Impresa il rilascio di un preventivo gratuito personalizzato in relazione ai diversi tipi di autovettura che viene redatto sulla base di tutti gli elementi di personalizzazione previsti dalla tariffa nonché in base alla formula contrattuale scelta dal richiedente ed indicata tra le possibili offerte dall Impresa. A. INFORMAZIONI SULL IMPRESA DI ASSICURAZIONE 1. Informazioni generali Groupama Assicurazioni S.p.A. Sede legale e Direzione Generale - Viale Cesare Pavese, Roma Italia. Tel / fax / Groupama Assicurazioni S.p.A., Partita IVA , è una società iscritta nel Registro Imprese di Roma -Codice fiscale e numero di iscrizione Groupama Assicurazioni S.p.A. è autorizzata all esercizio dell attività assicurativa con D.M. del 15 maggio 1931, pubblicato sulla Gazzetta Ufficiale n 120 del 20 maggio Groupama Assicurazioni S.p.A. appartiene al Gruppo Groupama iscritto nell albo Gruppi Assicurativi al n Informazioni sulla situazione patrimoniale dell Impresa Alla data dell ultimo bilancio approvato e relativo all esercizio 2011, il patrimonio netto della Società ammonta a 355 milioni di Euro; la parte relativa al capitale sociale (interamente versato) e al totale delle riserve patrimoniali ammonta rispettivamente a 142,6 e a 212,4 milioni di Euro. Alla stessa data l indice di solvibilità della gestione danni, corrispondente al rapporto tra l ammontare del margine di solvibilità disponibile e l ammontare del margine di solvibilità richiesto dalla normativa vigente, è pari a 1,10. B. INFORMAZIONI SUL CONTRATTO Per la stipulazione della polizza è necessario che il cliente installi sulla propria autovettura il dispositivo telematico fornito da Octo Telematics. Per gli aspetti di dettaglio si rinvia all art. 1 Stipula, pagamento del premio e decorrenza della garanzia delle Condizioni di Assicurazione. Durata del contratto Il contratto è stipulato per la durata di un anno, senza tacito rinnovo. Per gli aspetti di dettaglio si rinvia all art. 4 Durata del contratto e proposta di rinnovo delle Condizioni di Assicurazione. 3. Coperture assicurative offerte Garanzia assicurativa della Responsabilità Civile: Forma tariffaria L assicurazione è stipulata nella forma tariffaria Bonus Malus che prevede 28 classi di merito. All atto della stipulazione il contratto è assegnato ad una determinata classe di merito secondo le regole di assegnazione in vigore al momento della stipulazione. In occasione della scadenza annuale il contratto verrà assegnato ad una determinata classe di merito in base al verificarsi o meno di sinistri. 1 di 124 AUTOCONTROLLO 2.0 NOTA INFORMATIVA Oggetto del contratto L Impresa assicura in conformità alle norme di legge, i rischi della responsabilità civile per i quali è obbligatoria l assicurazione. Per gli aspetti di dettaglio si rinvia all art. 10 Oggetto dell assicurazione delle Condizioni di Assicurazione. Clausole di inoperatività delle garanzie assicurative e di rivalsa nei confronti dell Assicurato. In polizza sono riportati dei casi in cui la garanzia assicurativa non è operante e l Impresa ha diritto di rivalsa nei confronti dell Assicurato per le somme che abbia dovuto pagare a terzi. Per i presupposti e per gli effetti nonché per gli aspetti di dettaglio si rinvia all art. 11 Esclusioni e rivalsa delle Condizioni di Assicurazione. Massimali relativi alla garanzia di Responsabilità Civile Il contratto prevede un massimale. Per massimale intendiamo l importo pattuito in polizza fino al quale l assicuratore è impegnato a prestare la garanzia assicurativa. Il massimale è bipartito cioè distinto per danni a cose e danni a persona. Per gli aspetti di dettaglio si rinvia all art.10 Oggetto dell Assicurazione delle Condizioni di Assicurazione. Di seguito illustriamo il meccanismo di funzionamento. Ad esempio: polizza con massimale bipartito pari ad (danni a cose) e (danni a persone), - se il sinistro ha prodotto danni per (danni a cose) ed (danni a persone) l Impresa liquiderà l importo esatto del sinistro; - se invece il sinistro ha prodotto danni per (danni a cose) ed (danni a persone) l Impresa liquiderà fino al massimale pattuito in polizza e il residuo rimane a carico del proprietario Estensioni della copertura Per le estensioni della garanzia di Responsabilità Civile si rinvia all art. 10 Oggetto dell assicurazione delle Condizioni di Assicurazione. Garanzie assicurative diverse dalla Responsabilità Civile Auto Incendio: l Impresa assicura i danni materiali e diretti subiti dall autovettura assicurata in conseguenza di incendio, azione del fulmine, esplosione o scoppio del carburante. Per gli aspetti di maggior dettaglio si rinvia all art. 15 Incendio delle Condizioni di Assicurazione. Ricorso terzi e ripristino locali di proprietà: l Impresa assicura i danni materiali e diretti causati, da esplosione o scoppio del carburante del veicolo assicurato, incendio, azione del fulmine: - a terzi, in caso di danni non risarcibili con la RCA esclusi i danni a persone e cose trasportate; - al locale adibito a rimessa di proprietà dell intestatario al P.R.A. del veicolo. Per gli aspetti di maggior dettaglio si rinvia all art. 16 Ricorso terzi e ripristino locali di proprietà delle Condizioni di Assicurazione Furto e Rapina: l Impresa assicura i danni materiali e diretti per la perdita dell autovettura assicurata in conseguenza di furto o rapina nonché cagionati all autovettura stessa nella esecuzione o in conseguenza di furto o rapina consumati o tentati; quelli verificatisi all autovettura durante la circolazione successiva al furto o rapina; subiti in conseguenza di incendio successivo al furto o rapina. Copre inoltre i danni da scasso causati all autovettura nella esecuzione o in conseguenza del furto o rapina consumati o tentati di cose non assicurate che si trovano all interno dell autovettura. Per gli aspetti di maggior dettaglio si rinvia all art. 17 Furto e rapina delle Condizioni di Assicurazione. Eventi naturali: l Impresa assicura i danni materiali e diretti subiti dall autovettura assicurata in conseguenza di: inondazioni, alluvioni, frane, smottamenti di terreno, trombe d aria, uragani, straripamenti, mareggiate, caduta di neve, ghiaccio, pietre, grandine, valanghe, slavine, eruzioni 2 di 125 NOTA INFORMATIVA AUTOCONTROLLO 2.0 vulcaniche. Per gli aspetti di maggior dettaglio si rinvia all art. 18 Eventi naturali delle Condizioni di Assicurazione. Eventi sociopolitici e atti vandalici: l Impresa assicura i danni materiali e diretti subiti dall autovettura assicurata in conseguenza di tumulti popolari, scioperi, sommosse, dimostrazioni, atti di terrorismo, di sabotaggio, di vandalismo e dolosi in genere. Per gli aspetti di maggior dettaglio si rinvia all art. 19 Eventi sociopolitici e atti vandalici delle Condizioni di Assicurazione. Eventi sociopolitici: l Impresa assicura i danni materiali e diretti subiti dal veicolo in conseguenza di tumulti popolari, scioperi, sommosse, dimostrazioni, atti di terrorismo e di sabotaggio. Per gli aspetti di maggior dettaglio si rinvia all art. 20 Eventi sociopolitici delle Condizioni di Assicurazione. Rottura cristalli: l Impresa assicura le spese sostenute dall Assicurato per la sostituzione o riparazione di parabrezza, lunotto posteriore, cristalli laterali e quelli del tetto dell autovettura assicurata, in caso di rottura degli stessi. Per gli aspetti di maggior dettaglio si rinvia all art. 21 Rottura cristalli delle Condizioni di Assicurazione. Kasko Completa: l Impresa assicura i danni materiali e diretti subiti dall autovettura assicurata in conseguenza di collisione con altro veicolo, con persone od animali; caduta di oggetti e materiali, ribaltamento e uscita di strada e in genere urto contro ostacoli o contro oggetti di qualsiasi tipo. Limitata (Collisione): l Impresa assicura i danni materiali e diretti subiti dall autovettura assicurata in conseguenza di collisione con altro veicolo targato o ciclomotore, purché identificati. Collisione agevolata: l Impresa assicura i danni materiali e diretti subiti dall autovettura assicurata in conseguenza di collisione, con altro veicolo targato o ciclomotore, purché identificati. Per gli aspetti di maggior dettaglio si rinvia all art. 22 Kasko delle Condizioni di Assicurazione. Recupero Perdite Pecuniarie: l Impresa assicura le spese sostenute per tassa di proprietà, sostituzione serrature, recupero traino e custodia, incendio derivante da eventi sociopolitici, rimborso ambulanza, sequestro penale, bagagli trasportati, immatricolazione autovettura sostitutiva, rimborso spese di reimmatricolazione, perdita totale, duplicazione patente. Per gli aspetti di maggior dettaglio si rinvia all art. 31 Recupero Perdite Pecuniarie delle Condizioni di Assicurazione. Infortuni: l Impresa assicura il conducente dell autovettura assicurata per gli infortuni derivanti da incidenti occorsi durante la circolazione dell autovettura stessa. Per gli aspetti di maggior dettaglio si rinvia all art. 32 Infortuni delle Condizioni di Assicurazione. Tutela Giudiziaria: l Impresa assicura l assistenza giudiziale e stragiudiziale necessaria a tutela dei diritti dell Assicurato conseguente ad un sinistro rientrante in garanzia. Per gli aspetti di maggior dettaglio si rinvia all art. 33 Tutela Giudiziaria delle Condizioni di Assicurazione. Assistenza: l Impresa assicura le prestazioni di Soccorso stradale, Officina Mobile, Recupero veicolo uscito di strada, Auto in sostituzione (7 o 30 giorni), Autodemolizione, Viaggio per recupero veicolo, Rimpatrio del veicolo, Assistenza telefonica, Pronto guasti, Rientro passeggeri, Spese d albergo, Viaggio di un familiare, Autista a disposizione, Accompagnamento minori, Invio pezzi di ricambio, Anticipo spese di prima necessità, Anticipo spese legali, Interprete a disposizione, Rimpatrio sanitario, Trasferimento in centro ospedaliero attrezzato, Rimpatrio salma, Abbandono legale, Invio di autoambulanza, Consulenza medica. Per gli aspetti di maggior dettaglio si rinvia all art. 34 Assistenza delle Condizioni di Assicurazione. Le garanzie Incendio Furto e Rapina, Eventi Sociopolitici e atti vandalici, Eventi Sociopolitici, Eventi naturali, Kasko completa e limitata prevedono il seguente sistema di scoperti: percentuale sul danno; minimo percentuale della somma assicurata; minimo assoluto; la misura degli scoperti è riportata sul modulo di polizza. Sulle garanzie Ricorso Terzi e ripristino locali di proprietà, Rottura Cristalli, Collisione agevolata, 3 di 126 AUTOCONTROLLO 2.0 NOTA INFORMATIVA Recupero Perdite Pecuniarie, Tutela Giudiziaria e Assistenza sono previsti in alcuni casi dei massimali. Sulla garanzia Infortuni è prevista la forma con franchigia. Per gli aspetti di maggior dettaglio si rinvia agli artt Scoperto ; 16 Ricorso terzi e ripristino locali di proprietà ; 21 Rottura Cristalli ; 22 Collisione Agevolata ; art. 31 Recupero Perdite Pecuniarie ; art. 33 Tutela Giudiziaria e art. 34 Assistenza. Per scoperto intendiamo la percentuale dell importo indennizzabile che rimane a carico dell Assicurato. - Valore del veicolo ,00 - scoperti pattuiti: Percentuale scoperto sul danno 5% Minimo % somma assicurata 1% Minimo assoluto 200,00 - Danno di 1.000,00 e quindi Percentuale scoperto sul danno 50,00 - Verranno liquidati 750,00, applicando lo scoperto più elevato tra le tre possibilità. Per franchigia intendiamo la parte di danno che rimane a carico dell Assicurato. Viene espressa in cifra assoluta o in percentuale. Ad esempio: danno di 3.500,00, franchigia del 3%, all Assicurato verranno liquidati ( = 3.395). Per massimale intendiamo l importo pattuito in polizza fino al quale l assicuratore è impegnato a prestare la garanzia assicurativa. Ad esempio: - danno è di massimale previsto in polizza di 750,00 - l assicuratore corrisponderà 750,00 e resterà a carico dell Assicurato l importo residuo di 250,00 Per la disciplina dell assicurazione parziale si rinvia all art. 26 Forme e tipi di garanzia delle Condizioni di Assicurazione. 4. Soggetti esclusi dalla garanzia La garanzia di Responsabilità Civile non comprende i danni di qualsiasi natura subiti dal Conducente dell autovettura assicurata; inoltre non sono garantiti, limitatamente ai danni alle cose, i seguenti soggetti: - il proprietario dell autovettura, l usufruttuario o l acquirente con patto di riservato dominio ed il locatario nel caso di autovettura concessa in leasing; - con riferimento al Conducente dell autovettura ed alle persone del precedente alinea: il coniuge non legalmente separato, il convivente more uxorio, gli ascendenti ed i discendenti legittimi naturali o adottivi, gli affiliati o parenti fino al terzo grado (limitatamente ai conviventi a carico); - ove l Assicurato sia una società: i soci a responsabilità illimitata e le persone che si trovino con questi in uno dei rapporti sopra descritti. Per gli aspetti di dettaglio si rinvia all art. 129 del Codice delle Assicurazione Private. 5. Dichiarazioni dell Assicurato in ordine alle circostanze del rischio Eventuali dichiarazioni false o reticenti sulle circostanze del rischio rese in sede di conclusione del contratto possono comportare effetti sulla prestazione. Per gli aspetti di dettaglio si rinvia all art. 3 Dichiarazioni e comunicazioni del contraente delle Condizioni di Assicurazione. 4 di 127 NOTA INFORMATIVA AUTOCONTROLLO Aggravamento e diminuzione del rischio Il Contraente deve dare comunicazione scritta all Impresa di ogni aggravamento e diminuzione del rischio; per le conseguenze derivanti dalla mancata comunicazione si rinvia all art. 3.1 Aggravamento del rischio e variazione della residenza delle Condizioni di Assicurazione. Ad esempio: una circostanza rilevante che determina la modificazione del rischio si rappresenta qualora il contraente ometta di comunicare eventuali variazioni di residenza. 7. Premi Il corrispettivo della copertura assicurativa è determinato sulla base dei parametri di personalizzazione previsti dalla tariffa ed è annuale. Il premio è comprensivo delle provvigioni riconosciute all intermediario. Le modalità di pagamento riconosciute dall Impresa sono: 1. assegni bancari, postali o circolari, muniti della clausola di non trasferibilità, intestati o girati all Impresa o all intermediario in tale sua qualità; 2. ordini di bonifico e/o altri mezzi di pagamento bancario, postale o elettronico (per quest ultimo solo qualora l intermediario sia dotato di idoneo strumento) comunque sempre emesso a favore dell Impresa o dell intermediario, in tale sua qualità; 3. contanti fino al limite consentito dalla vigente normativa in materia. È possibile richiedere che il premio venga frazionato in rate semestrali (+3%). Nel caso di cessazione del rischio il Contraente è tenuto a darne comunicazione all Impresa, fornendo idonea documentazione. Il Contraente, per la garanzia di Responsabilità Civile, può ottenere la restituzione della parte di premio pagato relativo al periodo residuo per il quale il rischio è cessato. Per gli aspetti di dettaglio si rinvia all art. 5 Cessazione del Rischio delle Condizioni di Assicurazione. Per le garanzie diverse dalla Responsabilità Civile esiste la possibilità che siano applicati sconti di premio da parte dell Impresa. Tali sconti potranno essere applicati in base alle combinazioni di vendita, all esistenza o alla mancanza di determinati presupposti oggetto di dichiarazione da parte del Contraente. 8. Informativa in corso di contratto In occasione della scadenza annuale, l Impresa si impegna ad inviare al Contraente, almeno 30 giorni prima della scadenza annuale del contratto, una comunicazione scritta unitamente all attestazione dello stato di rischio riportante l informativa prevista dalle disposizioni vigenti. È obbligo dell Impresa comunicare tempestivamente al Contraente, senza oneri per quest ultimo, le variazioni peggiorative apportate alla classe di merito. 9. Attestazione dello stato di rischio - classe di merito In occasione della scadenza annuale, l Impresa invia almeno 30 giorni prima della scadenza annuale del contratto, l attestazione dello stato di rischio. L attestazione dello stato di rischio ha validità di 5 anni dalla data di scadenza riportata sul documento. Per i meccanismi di assegnazione della classe di merito universale, anche in caso di acquisto di un ulteriore nuovo veicolo, si rinvia alle Tabelle di assegnazione. La classe di merito di conversione universale cosiddetta CU riportata sull attestato di rischio è uno strumento di confronto fra le varie proposte di contratti RCA di ciascuna Compagnia. 10. Prescrizione e decadenza dei diritti derivanti dal contratto In base al disposto dell art del Codice Civile il diritto dell Impresa alla riscossione delle rate di premio si prescrive in un anno dalle singole scadenze; gli altri diritti derivanti dal contratto assicurativo si prescrivono in due anni. Relativamente alle garanzie di Responsabilità Civile, il termine decorre dal giorno in cui il terzo ha richiesto il risarcimento del danno all Assicurato o ha promosso contro di questo l azione. 5 di 128 AUTOCONTROLLO 2.0 NOTA INFORMATIVA 11. Legge applicabile al contratto Al contratto si applica la Legge Italiana 12. Regime fiscale Imposta sui premi I premi relativi ai contratti di assicurazione del comparto danni sono soggetti ad Imposta sulle Assicurazioni, secondo le disposizioni contenute nella Legge 1216/1961 e successive modifiche e integrazioni. I premi relativi al presente contratto, avente ad oggetto la copertura del rischio Responsabilità Civile Auto, sono soggetti al trattamento fiscale previsto dalla legislazione vigente in materia. Deducibiltà fiscale dei premi E deducibile la parte del premio versata al Servizio Sanitario Nazionale (10,50%), fino ad un massimo di 3.615,20 euro (nel computo del limite massimo rientrano tutti i versamenti ai fondi integrativi del Servizio Sanitario Nazionale comprese gli enti e le casse di assistenza sanitaria), in base alle disposizioni in vigore. A decorrere dal 2012, come disposto dall articolo 4, comma 76, della legge n. 92/2012 di riforma del mercato del lavoro, il contributo sarà deducibile solo per la parte che supera i 40 euro. C. INFORMAZIONI SULLE PROCEDURE LIQUIDATIVE E SUI RECLAMI Limitatamente alla garanzia di Responsabilità Civile Auto, il presente contratto prevede la possibilità di ottenere il risarcimento del danno in forma specifica. Sul sito internet è possibile consultare l elenco delle Officine Convenzionate. Nel caso venga scelto di ricorrere al risarcimento in forma specifica sono previsti benefici in termini di riduzione di premio. 13. Procedura per il risarcimento del danno da Responsabilità Civile La disciplina del risarcimento diretto si applica in tutte le ipotesi di danni al veicolo e di lesioni di lieve entità al conducente in caso di sinistri che coinvolgono due veicoli immatricolati in Italia, purché identificati e assicurati per la RCA, nonché Repubblica di San Marino e Città del Vaticano (se assicurati con imprese con sede legale nello Stato Italiano). Per le procedure di liquidazione del danno si rinvia agli artt. 148, 149 e 150 del Codice delle Assicurazioni nonché all art. 12 Modalità per la denuncia di sinistro delle Condizioni di Assicurazione. La denuncia di sinistro deve essere inoltrata tempestivamente all Impresa o all Agenzia. Sul sito internet è disponibile l elenco dei centri di liquidazione sinistri. I termini entro i quali l Impresa deve liquidare il sinistro e deve effettuare il pagamento sono di 15 giorni dalla ricezione della comunicazione inviata dall Impresa. 14. Incidenti con controparti estere In caso di incidente con un veicolo estero avvenuto in Italia, per richiedere il risarcimento dei danni subiti occorre inviare una lettera raccomandata con avviso di ricevimento a: UCI Corso Sempione 39, Milano indicando ogni dato utile. L UCI in base ai dati forniti nella lettera di risarcimento, provvederà ad incaricare della trattazione del sinistro il corrispondente nominato dalla Compagnia di Assicurazione. Se il sinistro con il veicolo estero è avvenuto fuori dall Italia, per individuare l assicuratore estero del veicolo che ha provocato l incidente ed il mandatario per la liquidazione dei sinistri nominato in Italia, occorre scrivere a: CONSAP Spa Centro di Informazione Italiano inviando un fax al n oppure un messaggio e.mail all indirizzo Per la procedura da seguire per ottenere il risarcimento dei danni subiti in Italia e all estero da veicoli immatricolati all estero si rinvia agli artt. 151 e seg. del Codice delle Assicurazioni. 6 di 129 NOTA INFORMATIVA AUTOCONTROLLO 2.0 In caso di sinistro avvenuto con un veicolo non assicurato o non identificato, la richiesta dovrà essere rivolta all Impresa designata dal Fondo di Garanzia Vittime della Strada istituito presso la CONSAP S.p.A. Concessionaria Servizi Assicurativi Pubblici. 15. Sinistri Liquidazione dell indennizzo per le garanzie diverse dalla Responsabilità Civile Per la denuncia del sinistro devono essere tenute in considerazione modalità e termini per i cui aspetti di dettaglio di rinvia all art. 23 Denuncia del sinistro e obblighi relativi delle Condizioni di Assicurazione. Per gli aspetti di dettaglio delle procedure liquidative si rinvia all art. 26 Modalità di pagamento dell indennizzo delle Condizioni di Assicurazione. Nelle Garanzie Assistenza e Tutela Giudiziaria la gestione dei sinistri è stata affidata ad un Impresa terza. Per gli aspetti di dettaglio si rinvia ai corrispondenti articoli 33 Tutela Giudiziaria e 34 Assistenza delle Condizioni di Assicurazione. 16. Facoltà del contraente di rimborsare l importo liquidato per un sinistro. Il Contraente ha la facoltà, per evitare o ridurre la maggiorazione di premio dovuta in base alla formula tariffaria, di rimborsare a Groupama Assicurazioni S.p.A. o, se trattasi di sinistri rientranti nella disciplina del risarcimento diretto, alla CONSAP, una somma corrispondente agli importi effettivamente liquidati per tutti o per alcuni dei sinistri pagati nel periodo di osservazione precedente. I sinistri rimborsati non influiranno sull assegnazione della classe di merito Bonus/Malus dell annualità successiva. 17. Accesso agli atti dell Impresa. L accesso agli atti è regolato dalla normativa vigente ed in particolare dall art. 146 del Codice delle Assicurazioni. Il termine iniziale per l esercizio del diritto di accesso decorre dal momento in cui sono conclusi i procedimenti di valutazione, constatazione e liquidazione dei danni. Il diritto di accesso, pertanto, può essere esercitato: 1) dal momento in cui è stata comunicata all avente diritto la misura della somma offerta per il risarcimento o dal momento in cui sono stati comunicati i motivi per i quali non si ritiene di fare l offerta; 2) in caso di assenza di riscontri da parte dell Impresa alla richiesta di risarcimento (mancata offerta o mancata comunicazione del diniego dell offerta): a) decorsi trenta giorni dalla data di ricezione della richiesta di risarcimento, se si tratta di danni a cose e se il modulo di denuncia è stato sottoscritto dai conducenti dei veicoli; b) decorsi sessanta giorni dalla data di ricezione della richiesta di risarcimento, se si tratta di danni a cose; c) decorsi novanta giorni dalla data di ricezione della richiesta di risarcimento, se il sinistro ha causato lesioni personali o il decesso; 3) decorsi centoventi giorni dalla data di accadimento del sinistro. Qualora l Impresa, avendo ricevuto una richiesta di risarcimento danni incompleta, abbia richiesto, entro trenta giorni dalla ricezione, le necessarie integrazioni, i termini di cui alle lettere a), b) e c) decorrono dalla data di ricezione da parte dell Impresa dei dati e dei documenti integrativi richiesti. L esercizio del diritto di accesso presuppone una richiesta scritta dell istante che presenti i seguenti requisiti formali e sostanziali: indicazione degli estremi dell atto oggetto della richiesta ovvero degli elementi che ne consentano l individuazione; in mancanza di tali elementi, il richiedente è comunque tenuto a specificare i dati e le informazioni oggetto della richiesta in modo da consentire all Impresa l individuazione degli atti in cui siano eventualmente contenuti; riferimento all interesse personale e concreto sotteso alla richiesta di accesso; alla richiesta deve essere allegata copia di un documento di riconoscimento e, qualora il 7 di 1210 AUTOCONTROLLO 2.0 NOTA INFORMATIVA richiedente agisca quale rappresentante di un altro soggetto, copia di un documento di riconoscimento dell interessato e delega da quest ultimo sottoscritta; se l interessato è una persona giuridica, un ente o una associazione, la richiesta deve essere avanzata dalla persona fisica a ciò legittimata dagli statuti. La richiesta, trasmessa con raccomandata A.R. o tramite fax ovvero consegnata a mano, può essere indirizzata, a scelta dell istante: alla Sede Legale o alla Direzione Generale dell Impresa di assicurazione; all Ufficio Sinistri del domicilio del danneggiato; all Agenzia presso la quale è stato stipulato il contratto di assicurazione. 18. Reclami. Eventuali reclami riguardanti il rapporto contrattuale o la gestione dei sinistri devono essere inoltrati per iscritto a Groupama Assicurazioni S.p.A. - Servizio Reclami - Viale Cesare Pavese, Roma - fax: Qualora l Esponente non si ritenga soddisfatto dall esito del reclamo o in caso di assenza di riscontro nel termine massimo di quarantacinque giorni, potrà rivolgersi all IVASS, Servizio Tutela degli Utenti, Via del Quirinale, Roma - fax o , corredando l esposto della documentazione relativa al reclamo trattato dalla Compagnia. Per la risoluzione delle liti transfrontaliere è possibile presentare reclamo direttamente al sistema estero competente ossia quello del Paese in cui ha sede l Impresa di assicurazione che ha stipulato il contratto (rintracciabile accedendo al sito: attivando la procedura FIN-NET oppure direttamente all IVASS, che provvederà lei stessa all inoltro a detto sistema, dandone notizia al reclamante. In relazione alle controversie inerenti la quantificazione delle prestazioni si ricorda che permane la competenza esclusiva dell Autorità Giudiziaria, oltre alla facoltà di ricorrere a sistemi conciliativi ove esistenti. Resta salva la facoltà dell esponente di adire l Autorità Giudiziaria anche per questioni diverse da quelle indicate. 19. Arbitrato. Per la risoluzione di eventuali controversie relative alla garanzia Infortuni è possibile in ogni caso rivolgersi all autorità giudiziaria. Groupama Assicurazioni S.p.A. è responsabile della veridicità e della completezza dei dati e delle notizie contenuti nella presente Nota Informativa. Groupama Assicurazioni S.p.A. Il Rappresentante Legale Christophe Buso 8 di 1211 GLOSSARIO AUTOCONTROLLO 2.0 GLOSSARIO Il presente Glossario forma parte integrante della Nota Informativa del contratto di assicurazione di Responsabilità Civile per la circolazione delle Autovetture Accessori Rappresentano la parte del premio versato dal contraente che è destinata a coprire i costi commerciali e amministrativi dell Impresa di assicurazione. Agente Intermediario che agisce in nome o per conto di una o più imprese di assicurazione. Aggravamento (del rischio) Si ha aggravamento del rischio quando, successivamente alla stipulazione del contratto di assicurazione, avvengono mutamenti che aumentano la probabilità del verificarsi del rischio. L Assicurato ha l obbligo di segnalare immediatamente l avvenuto aggravamento del rischio all assicuratore. Arbitrato Procedimento per la risoluzione extragiudiziale delle controversie che possono sorgere fra Assicurato ed assicuratore. La possibilità di fare ricorso all arbitrato, in genere, viene prevista già in occasione della stipulazione del contratto di assicurazione, con apposita clausola. Assicurato Soggetto il cui interesse è protetto dall assicurazione. Assicurazione (attività assicurativa) Operazione con cui un soggetto (Assicurato) trasferisce ad un altro soggetto (assicuratore) un rischio al quale egli è esposto (naturalmente o per disposizione di legge). Assicurazione a primo rischio assoluto Forma di assicurazione per la quale l assicuratore si impegna a indennizzare il danno verificatosi fino a concorrenza del valore assicurato, indipendentemente dall effettivo valore globale dei beni. Non si applica dunque, con questa forma di assicurazione, la cosiddetta regola proporzionale (art. 1907, Codice Civile). Assicurazione a valore intero Forma di assicurazione per la quale il valore assicurato deve corrispondere al valore dei beni assicurati. Nel caso in cui quest ultimo sia superiore al primo, si applica la regola proporzionale, per cui l assicuratore indennizza il danno solo proporzionalmente al rapporto tra valore assicurato e valore dei beni. Beneficiario Persona fisica o giuridica alla quale deve essere corrisposta la prestazione prevista dal contratto qualora si verifichi l evento assicurato. Broker (mediatore) di assicurazione Intermediario che agisce su incarico del cliente e che non ha poteri di rappresentanza di imprese di assicurazione. 9 di 1212 AUTOCONTROLLO 2.0 GLOSSARIO Carenza (periodo di) Periodo che può intercorrere tra il momento della stipulazione di un contratto di assicurazione e quello a partire dal quale la garanzia offerta dall assicuratore diviene concretamente efficace. Tale concetto trova applicazione solo in alcune forme di assicurazione ad esempio assicurazioni malattia. Caricamenti (v. Accessori) Condizioni di assicurazione Insieme delle clausole che disciplinano il contratto di assicurazione. Contraente Soggetto che stipula il contratto di assicurazione con l assicuratore e si obbliga a pagare il premio. Il contraente può o meno coincidere con l Assicurato. Contratto di assicurazione Contratto mediante il quale l assicuratore, dietro pagamento di un premio, si impegna a tenere indenne l Assicurato, entro i limiti convenuti, dei danni prodotti da un sinistro. Danno Pregiudizio subito dall Assicurato o, nelle assicurazioni della responsabilità civile, dalla vittima del fatto illecito in conseguenza di un sinistro. Decorrenza della garanzia Data a partire dalla quale la garanzia assicurativa diviene concretamente efficace. Denuncia di sinistro Avviso che l Assicurato deve dare all assicuratore o all Agente a seguito di un sinistro. Dichiarazioni precontrattuali Informazioni fornite dal contraente e/o dall Assicurato prima della stipulazione del contratto di assicurazione, che consentono alla società di effettuare la valutazione dei rischi e di stabilire le condizioni per la sua assicurazione. Se il contraente e/o l Assicurato forniscono dati o notizie inesatti od omettono di informare la società su aspetti rilevanti per la valutazione dei rischi, la società stessa può chiedere l annullamento del contratto o recedere dallo stesso, a seconda che il comportamento del contraente e/o dell Assicurato sia stato o no intenzionale o gravemente negligente. Diminuzione (del rischio) Si ha diminuzione del rischio quando, successivamente alla stipula di un contratto di assicurazione, avvengono mutamenti che riducono la probabilità del verificarsi dell evento dannoso. Se l assicuratore viene informato dell avvenuta diminuzione del rischio, è tenuto a ridurre il premio o le rate successive alla comunicazione stessa. Estensione territoriale Spazio geografico entro il quale la garanzia assicurativa è operante. Fascicolo informativo Insieme dei documenti che il cliente deve ricevere prima di concludere il contratto e che lo aiutano ad entrare in possesso di tutte le informazioni utili ad una valutazione completa del prodotto che gli viene offerto. 10 di 1213 GLOSSARIO AUTOCONTROLLO 2.0 FIN-NET Rete di cooperazione fra organi nazionali di risoluzione delle controversie nel settore sei servizi finanziari ed assicurativi Fondo di Garanzia per le Vittime della Strada (FGVS) Fondo gestito dalla CONSAP, costituito per risarcire i danni causati da mezzi rimasti non identificati, oppure risultanti non assicurati, o assicurati presso imprese poste in liquidazione coatta amministrativa. In ciascuna regione (o gruppo di regioni) viene designata una Impresa per la liquidazione dei danni. Franchigia La franchigia è la parte di danno che rimane a carico dell Assicurato. Corrisponde alla somma che non sarà risarcita o indennizzata all Assicurato, e che quest ultimo non potrà diversamente assicurare pena la perdita del diritto all indennizzo. Franchigia Assoluta Somma che rimane a carico dell Assicurato a prescindere dall entità del danno. Franchigia relativa Somma che rimane a carico dell Assicurato solo quando il danno sia pari o inferiore alla franchigia. Impresa di assicurazione Società autorizzata all esercizio dell attività assicurativa. Indennizzo Somma dovuta dall assicuratore a titolo di riparazione del danno subito dall Assicurato in caso di sinistro. IVASS Istituto per la vigilanza sulle assicurazioni. Margine di solvibilità Corrisponde in linea di massima al patrimonio libero dell Impresa di assicurazione, cioè al netto del patrimonio vincolato a copertura delle riserve tecniche. In tal senso, il margine di solvibilità rappresenta una garanzia ulteriore della stabilità finanziaria dell Impresa. Massimale La somma pattuita in polizza fino alla quale l assicuratore è impegnato a prestare la garanzia assicurativa. Se i danni procurati sono superiori a tale somma la differenza resta a carico del diretto responsabile. Nota informativa Documento contenuto nel Fascicolo Informativo, che l assicuratore deve consegnare al contraente prima della conclusione del contratto di assicurazione. Periodo di assicurazione Periodo di tempo per il quale opera la garanzia assicurativa. Polizza È il documento che prova l assicurazione. 11 di 1214 AUTOCONTROLLO 2.0 GLOSSARIO Premio Il premio rappresenta il prezzo che il contraente paga per acquistare la garanzia offerta dall assicuratore. Il pagamento del premio costituisce, di regola, condizione di efficacia della garanzia. Prescrizione Estinzione del diritto per mancato esercizio dello stesso entro i termini di legge. Principio indennitario Principio fondamentale nelle assicurazioni contro i danni. In base a tale principio, l indennizzo corrisposto dall assicuratore deve svolgere la funzione di riparare il danno subito dall Assicurato e non può rappresentare per quest ultimo fonte di guadagno. Provvigione Elemento fondamentale del rapporto di Agenzia per il quale, a fronte dell obbligazione in capo all Agente di svolgere l attività diretta alla conclusione dei contratti, corrisponde l obbligazione in capo al preponente (Impresa di assicurazione) di corrispondergli il relativo compenso per gli affari che hanno avuto regolare esecuzione. Questionario anamnestico Detto anche questionario sanitario, è il documento che il contraente deve compilare prima della stipulazione di un assicurazione contro i danni alla persona o di un assicurazione sulla vita del tipo caso morte o del tipo misto. Esso contiene una serie di informazioni relative allo stato di salute ed alle precedenti malattie o infortuni dell Assicurato. Le informazioni fornite dal contraente servono all assicuratore per valutare il rischio e stabilirne le condizioni di assicurabilità. Quietanza Ricevuta attestante l avvenuto pagamento di una somma e rilasciata dal percettore della stessa. L assicuratore rilascia quietanza del pagamento del premio da parte del contraente; l Assicurato o il terzo danneggiato rilasciano quietanza del pagamento dell indennizzo da parte dell assicuratore. Risarcimento Somma che il responsabile è tenuto a versare per risarcire il danno da lui causato o, comunque riconducibile alla sua responsabilità. Rischio La probabilità che si verifichi un evento futuro ed incerto in grado di provocare conseguenze dannose. Riserve tecniche Somme che le imprese di assicurazione devono accantonare ed iscrivere nel proprio bilancio per far fronte agli impegni assunti nei confronti degli assicurati e di persone terze danneggiate. Rivalsa Diritto che spetta all Assicuratore di richiedere al responsabile del danno il pagamento della somma versata all Assicurato a titolo di risarcimento. Tale diritto è contrattualmente rinunciabile da parte dell Assicuratore. Scoperto Lo scoperto è la parte di danno che resta a carico dell Assicurato; si esprime in una percentuale da calcolare sul danno. Lo scoperto non può essere diversamente assicurato pena la perdita del diritto all indennizzo. 12 di 1215 GLOSSARIO AUTOCONTROLLO 2.0 Sinistro Il verificarsi dell evento per il quale è prestata la garanzia. Somma assicurata Importo nei limiti del quale l assicuratore si impegna a fornire la propria prestazione. Valore a nuovo Espressione con la quale vengono indicate quelle particolari coperture assicurative che consentono di garantire un indennizzo pari non solo al valore della cosa assicurata al momento del sinistro, ma anche corrispondente alle spese necessarie per riacquistare o ricostruire la cosa stessa. Valore allo stato d uso Valore della cosa materiale nelle condizioni in cui si trova al momento del sinistro. Valore assicurato Rappresenta la misura dell interesse sottoposto ad assicurazione. Dati aggiornati a Aprile di 1216 AUTOCONTROLLO 2.0 INDICE INDICE Definizioni... 4 Condizioni Generali di Assicurazione... 7 Art. 1 Stipula, Pagamento del premio e decorrenza della garanzia Autobox in comodato d uso gratuito Autobox di proprietà Pagamento del premio e decorrenza della garanzia... 8 Art. 2 Estensione territoriale... 8 Art. 3 Dichiarazioni e comunicazioni del Contraente Aggravamento del rischio e variazioni della residenza... 8 Art. 4 Durata del contratto e Proposta di rinnovo... 9 Art. 5 Cessazione del rischio... 9 Art. 6 Sospensione del contratto Art. 7 Oneri a carico del Contraente Art. 8 Altre assicurazioni Art. 9 Rinvio alle norme di legge Assicurazione della Responsabilità Civile Auto PARTE 1 CONDIZIONI GENERALI DI ASSICURAZIONE Art. 10 Oggetto dell assicurazione Art. 11 Esclusioni e rivalsa Art. 12 Modalità per la denuncia di sinistro Art. 13 Gestione delle vertenze Art. 14 Attestazione dello stato di rischio Condizioni Aggiuntive Rinuncia all azione di rivalsa Autovetture allestite per la guida ed il trasporto dei disabili Bonus protetto Risarcimento in forma specifica (RFS) Guida Esclusiva Guida Esperta PARTE 2 FORME TARIFFARIE Bonus/Malus Assegnazione della polizza Regole evolutive Norme comuni alle Forme tariffarie Periodo di osservazione Sinistri Riscatto sinistro Condizioni di Assicurazione che regolano le garanzie diverse dalla Responsabilità Civile Auto di 5117 INDICE AUTOCONTROLLO 2.0 PARTE 1 CONDIZIONI GENERALI DI ASSICURAZIONE COMUNI A TUTTE LE GARANZIE ACCESSORIE Art. 15 Incendio Art. 16 Ricorso terzi e ripristino locali di proprietà Art. 17 Furto e rapina Art. 18 Eventi naturali Art. 19 Eventi sociopolitici e atti vandalici Art. 20 Eventi sociopolitici Art. 21 Rottura cristalli Art. 22 Kasko Art. 23 Esclusioni...23 Art. 24 Denuncia del sinistro ed obblighi relativi...24 Art. 25 Riparazioni sostituzioni in natura delle cose rubate o danneggiate...25 Art. 26 Modalità di pagamento dell indennizzo Limiti di indennizzo Regola proporzionale Scoperto Liquidazione dei danni nomina dei periti Diritto di surrogazione Somme assicurate al netto IVA Art. 27 Forme e tipi di garanzia Art. 28 Rivista di riferimento Art. 29 Valori assicurati Art. 30 Adeguamento dei valori assicurati PARTE 2 GARANZIE RECUPERO PERDITE PECUNIARI Art. 31 Recupero Perdite Pecuniarie e Documenti Denuncia di sinistro ed obblighi relativi PARTE 3 GARANZIE INFORTUNI Art. 32 Infortuni del conducente Morte Invalidità permanente Diaria da ricovero Rimborso spese sanitarie Esclusioni Rinuncia alla surrogazione Limiti di età Denuncia del sinistro ed obblighi relativi Cumulo di indennizzi Controversie Arbitrato irrituale Pagamento dell indennizzo PARTE 4 TUTELA GIUDIZIARIA Art. 33 Oggetto dell Assicurazione Ambito dell assicurazione Persone assicurate Estensione territoriale Esclusioni Insorgenza del sinistro Operatività della garanzia Denuncia del sinistro e scelta del legale di 5118 AUTOCONTROLLO 2.0 INDICE 33.7 Gestione del sinistro Disaccordo sulla gestione del sinistro Arbitrato Recupero somme PARTE 5 ASSISTENZA Art. 34 Oggetto della prestazione Soccorso stradale Officina mobile Recupero autovettura uscita di strada Auto in sostituzione Autodemolizione Viaggio per recupero dell autovettura Rimpatrio autovettura Assistenza telefonica Pronto guasti Rientro passeggeri - Prosecuzione del viaggio Spese d albergo Viaggio di un familiare Autista a disposizione Accompagnamento di minori Invio pezzi di ricambio Anticipo spese prima necessità Anticipo spese legali Interprete a disposizione Rimpatrio sanitario Trasferimento in centro ospedaliero attrezzato Rimpatrio salma Abbandono legale Invio di autoambulanza Consulenza medica Denuncia del sinistro ed obblighi relativi NORME FINALI Art. 35 Polizze vincolate di 5119 DEFINIZIONI AUTOCONTROLLO 2.0 DEFINIZIONI Assicurato Nella garanzia Responsabilità Civile Auto prestata ai sensi della Legge : la persona fisica o giuridica la cui responsabilità è coperta con il contratto; nelle altre garanzie: il soggetto il cui interesse è protetto dall assicurazione. Atto Doloso Evento dannoso da chiunque preveduto e voluto come conseguenza della propria azione od omissione. Atti Vandalici Insieme delle azioni fine a se stesse commesse da chiunque e con qualsiasi mezzo rivolte a danneggiare o distruggere una cosa altrui. Autobox Contatore Satellitare, ovvero dispositivo elettronico, omologato secondo le Direttive Europee CE95/54 AUTOMOTIVE tipo ISO 7637 e prodotto con sistemi di qualità ISO 9001 e TS 16494, composto da un elettronica di base, da un modulo GPRS per la comunicazione dei dati, da un modulo/processore GPS per la determinazione del posizionamento e da un sensore di accelerazione elettronico a tre assi. Autovettura Autoveicoli uso promiscuo, ed autovetture ad uso privato, scuola guida, noleggio con o senza conducente. CONSAP Ente Gestore della Stanza di Compensazione Via YSER Roma. Contraente La persona fisica o giuridica che stipula il contratto di assicurazione. Degrado d uso La percentuale di svalutazione che deriva dal confronto tra il valore del veicolo nuovo e quello che il veicolo aveva al momento del sinistro. Franchigia Parte del danno indennizzabile che, preventivamente concordata in polizza o nelle condizioni di assicurazione, rimane a carico dell Assicurato. Furto Reato previsto dall art. 624 del Codice Penale, perpetrato da chiunque si impossessi della cosa altrui, sottraendola a chi la detiene, al fine di trarne profitto per sé o per altri. Gestore Octo Telematics Italia Srl con sede in Roma, Via Vincenzo Lamaro 51; operante per mezzo di un Centro Servizi dotato di specifici Software che ricevono ed elaborano i dati rilevati dall Autobox installato sul veicolo e per mezzo di una Sala Operativa di Sicurezza per l erogazione del servizio di ricerca del veicolo stesso. 4 di 5120 AUTOCONTROLLO 2.0 DEFINIZIONI Incendio Combustione, con sviluppo di fiamma. Indennizzo La somma dovuta da Groupama Assicurazioni S.p.A. all Assicurato in caso di sinistro coperto da garanzie diverse da Responsabilità Civile Auto. Legge Il Codice delle Assicurazioni Private, Decreto Legislativo 7 Settembre 2005 n e relativi Regolamenti di attuazione. Massimale La massima esposizione convenuta in polizza fino alla quale Groupama Assicurazioni S.p.A. è impegnata a prestare la garanzia assicurativa. Parti Soggetti destinatari della disciplina contrattuale Contraente e Groupama Assicurazioni S.p.A.. Polizza Il documento contrattuale che prova l assicurazione. PRA Pubblico Registro Automobilistico. Premio La somma dovuta dal Contraente a Groupama Assicurazioni S.p.A. Rapina Reato previsto dall art.628 Codice Penale perpetrato da chiunque mediante violenza o minaccia si impossessi della cosa altrui sottraendola a colui che la detiene, per procurare a sé o ad altri un ingiusto profitto. Risarcimento La somma dovuta da Groupama Assicurazioni S.p.A. al danneggiato in caso di sinistro coperto dalla garanzia Responsabilità Civile Auto. Rischio La probabilità che si verifichi il sinistro. Rivalsa Il diritto di Groupama Assicurazioni S.p.A. di recuperare nei confronti dell Assicurato, nei casi previsti dalla legge e dal contratto, le somme che abbia dovuto pagare a terzi. Sala Operativa di Sicurezza La struttura di Octo Telematics attraverso la quale viene erogato il servizio di ricerca del veicolo tramite AUTOBOX e il coordinamento con le Autorità e/o gli Istituti di Vigilanza, competenti a norma degli articoli 134 e seguenti del Testo Unico Leggi Pubblica Sicurezza, scelti da Octo Telematics s.r.l. Scadenza annuale La scadenza della rata di premio che corrisponde, come giorno e mese (non necessariamente come anno), alla data di termine del contratto. 5 di 51 Vedere altro
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