Source: http://www.alicesgarden.es/condiciones-generales-de-venta/
Timestamp: 2017-08-16 21:43:17
Document Index: 119621417

Matched Legal Cases: ['Artículo 1', 'Artículo 2', 'Artículo 4', 'Artículo 5', 'Artículo 6', 'Artículo 7', 'Artículo 8', 'Artículo 9', 'Artículo 10', 'Artículo 11']

La página web www.alicesgarden.es es propiedad de la sociedad WALIBUY SPAIN S.L. Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona con el número NIF B66366766
Walibuy Spain SL
Plaça Pau Vila 1 , Edificio Palau de Mar,
Número de teléfono: 931 993 006 / 911 337 937
Email: contacto@alicesgarden.es
Editor: Sr. Nicolas ROMIEU
Alojamiento web: OVH, 2 rue Kellermann - 59100 Roubaix - Francia
N.I.F. nº: B66366766, constituida por tiempo indefinido, mediante escritura de escisión total de la entidad WALIBUY SPAIN, S.A. y constitución de esa nueva sociedad, otorgada ante el Notario de esta Capital y del ilustre Colegio de Cataluña Juan Antonio Andujar Hurtado, el día 17 Septiembre 2014, bajo el nº 2064 de orden de su protocolo, inscrita en el Registro mercantil de Barcelona al Tomo 44.477, Folio 207, Hoja B-457.239, inscripción 1ª.
Esta página web es mantenida por la sociedad WALIBUY SPAIN S.L, sociedad anónima inscrita con el número NIF B66366766, con sede social en :
WALIBUY SPAIN comercializa sus productos bajo la marca Alice’s Garden.
Dirección de contacto: contacto@alicesgarden.es
OBJETO DE LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA
Las presentes condiciones generales de venta definen los derechos y obligaciones de las partes en el marco de las ventas a distancia realizadas en la página web www.alicesgarden.es, perteneciente a la sociedad WALIBUY SPAIN S.L. La venta a distancia está sujeta al derecho comunitario y español.
1) WALIBUY SPAIN informa a sus clientes que todo pedido realizado constituye un acto jurídico desde el punto de vista de la ley, acto en que las partes se comprometen a respetar sus recíprocas obligaciones.
2) WALIBUY SPAIN informa a sus clientes que "la escritura en forma electrónica tiene validez en las mismas condiciones que en formato papel, siempre que la persona de la que emana pueda ser debidamente identificada [...]"
Desde que un pedido es realizado en firme, las partes se comprometen entre sí : WALIBUY SPAIN a entregar un producto en el tiempo especificado y razonable, salvo en caso de fuerza mayor. Las partes se comprometen a llevar a cabo sus obligaciones recíprocas con lealtad y buena fe. Las ventas a distancia están sujetas a ciertas reglas requeridas por la ley del consumidor. El cliente reconoce haber leído, entendido y aceptado las presentes condiciones generales de venta previamente a la confirmación de un pedido.
El CLIENTE admite conocer el formulario de derecho a desistimiento adjunto a los presentes términos y condiciones, el cual puede descargar e imprimir a su conveniencia con el fin de ejercer su derecho de desistimiento.
Es posible guardar o imprimir estos términos y condiciones. WALIBUY SPAIN puede tener que adaptar y / o modificar estos cuando la legislación lo exija y se reserva el derecho de adaptar o modificar en cualquier momento estos términos y condiciones. La publicación de los términos y condiciones tendrá efecto inmediato. La última fecha de actualización de los términos y condiciones se indica en la parte inferior de esta página.
Artículo 1 – Pedidos
Un pedido sólo puede ser registrado en la página web si usted se ha identificado claramente con su dirección de correo electrónico y contraseña. Usted puede realizar su pedido online en base a las referencias de las ofertas visibles y disponibles en la página web.
Excepcionalmente, puede suceder que un producto ya no se encuentre disponible de manera temporal tras la confirmación del pedido. En este caso, WALIBUY SPAIN le informará lo antes posible (ocho días como máximo) por correo electrónico y le ofrecerá o bien cancelar su pedido o bien esperar a una nueva entrega por parte del fabricante, especificando el tiempo de entrega de la misma.
Después de realizar su pedido, le enviaremos por correo electrónico un recibo del mismo, incluyendo una visión general de los artículos pedidos y mencionando la dirección de entrega. Los precios están expresados en euros.
Salvo operación especial en los costos de transporte (entrega disponible), usted tendrá que pagar, además del precio del producto, una tarifa plana en concepto de procesamiento y envío de su pedido, cuyo montante se especifica en el recibo del pedido antes de su validación final. Esta tarifa depende de los productos solicitados (será mayor en caso de productos grandes o voluminosos).
Artículo 2 – Pagos
Usted puede optar por pagar su pedido:
Con tarjeta de crédito: WALIBUY SPAIN acepta todas las tarjetas de crédito españolas (con las siglas CB) e internacionales (con las palabras VISA o MASTERCARD). Usted debe indicar el número de tarjeta, la fecha de expiración, así como el nombre del titular. Para más seguridad, usted debe indicar el número de control de la tarjeta, que se compone de las tres últimas cifras del número escrito en el dorso, al lado de la firma.
Por PayPal : Si usted posee una cuenta Paypal, utilícela para pagar su pedido de forma segura sin compartir sus datos bancarios. Para obtener más información, visite la página web de PayPal (www.paypal.es)
Por transferencia bancaria a la siguiente dirección:
Pagos aplazados con FACILY PAY :
Los plazos de entrega podrán variar como se indica en la página web de Alice’s Garden según la tipología de los productos solicitados. El compromiso de entrega toma efecto desde la confirmación del pedido por nuestro servicio al cliente. Para los pagos con tarjeta de crédito, el plazo de entrega se indica en la misma página del producto. El acto de pago sirve como aceptación expresa del plazo indicado en la página del producto. Si la cesta de la compra se compone de varios artículos, el compromiso de la entrega es el del producto con el mayor plazo indicado.
Servicios de entrega propuestos :
Paquetería con el transportista Transaher. Plazos de entrega : 3-6 días hábiles
Entrega urgente con el transportista Tipsa. Plazos de entrega : 24-72 horas hábiles
Para los pedidos pagados por transferencia bancaria, el compromiso de entrega entrará en vigor una vez la orden de transferencia haya sido validada.
Es su responsabilidad tener en cuenta y respetar la información sobre el plazo de entrega para que podamos procesar su pedido. WALIBUY SPAIN no se hace responsable de los retrasos en la entrega debidos a una causa externa ajena a nuestra voluntad, como una huelga en uno de nuestros proveedores o cualquier otra causa ajena a nuestra empresa con un carácter imprevisible e irresistible.
La expedición se podrá realizar solamente en España y islas Baleares de Palma, Menorca y Ibiza. La islas de Menorca y Ibiza tendrán un extra costo de 15,00€ por envío. WALIBUY SPAIN no realiza entregas en los siguientes territorios: Formentera, Ceuta, Melilla, Islas Canarias.
Artículo 4 – Entrega en casa
La entrega estará efectuada en la puerta de su domicilio. En el caso de una entrega en un piso, el transportista entregara la mercancía en la entrada principal en planta baja (para mas informaciones sobre este tema, puede contactar con nosotros). Los transportistas no retiran el embalaje tras la entrega salvo petición excepcional. De todas maneras, se aconseja conservar el embalaje en caso de retorno del producto. En caso de encontrarse ausente en el momento de la entrega, un aviso de entrega será depositado en su buzón, permitiéndole contactar con la empresa de transporte y pactar una nueva fecha de entrega.
Nota: Nuestro transportista no contactará números de teléfono extranjeros.
Cualquier error en la dirección o lugar de entrega, en el teléfono de contacto, de la ausencia del destinatario, o problema con la accesibilidad de la dirección de entrega o problemas de cualquier otra índole que obligue a llevar a cabo una nueva entrega será objeto de cobro de acuerdo a los costes reales de la nueva entrega. Sólo el pago de estos costes adicionales posibilitará la nueva entrega.
Es posible que tenga que pagar una tarifa en concepto de procesamiento y la entrega de su pedido. La cantidad podrá variar en función de los productos solicitados y será especificada en el producto y su pedido antes de la confirmación de este último.
WALIBUY SPAIN se compromete a realizar las entregas de productos existentes en stock tan pronto como sea posible para el transportista.
Si la mercancía resulta dañada durante el envío, el comprador debe anotar de forma manuscrita y con precisión "RESERVAS" sobre la naturaleza del problema, directamente en el albarán de entrega.
El cliente tiene un plazo de 7 días para informar Alice's Garden España del problema rellenando el formulario de productos dañados. La entrega se considerará conforme al pedido cuando el cliente acepta el paquete sin formular "RESERVAS" en el albarán de entrega.
Artículo 5 – Derecho de desistimiento para los contratos formalizados a distancia & devoluciones
El cliente dispone de un período de 14 días naturales para ejercer su derecho de desistimiento. Para devolver su producto, rellene el formulario de desistimiento.
2) La devolución
WALIBUY SPAIN está obligada al reembolso de la suma abonada por el cliente, por lo tanto el precio de la devolución esta al cargo del cliente. Las devoluciones deben comunicarse con anterioridad rellenando el formulario http://desistimiento.alicesgarden.es/. Los artículos que sean devueltos incompletos, rotos o dañados por los clientes no están incluidos.
El cliente tiene 2 opciones para tratar su devolución :
El cliente organiza el transporte de su devolución
El reembolso del precio de los productos devueltos se realizará, a más tardar, en los 14 días posteriores a la fecha en la que el Vendedor haya recibido el producto en su almacén.
WALIBUY organiza el transporte de su devolución
El reembolso del precio de los productos devueltos se realizará, a más tardar, en los 14 días posteriores a la fecha en la que el Vendedor haya recibido la solicitud de desistimiento del Cliente.
Artículo 6 – Reclamaciones
WALIBUY SPAIN se reserva el derecho de aceptar o rechazar la reclamación en función de la legitimidad del motivo alegado. Los productos Alice's Garden no están pensados para un úso intensivo profesional. La garantía no cubrirá los daños causado por este tipo de utilización.
Artículo 7 – Validación de la garantía y garantías legales de conformidad
1) Validar la garantía de mi producto
Usted quiere validar la garantía de su producto?
Es muy sencillo, solo tiene que pinchar este enlace garantia.alicesgarden.es y rellenar las informaciones. Es muy facil y solo tarda 1 minuto.
2) Garantías legales de conformidad
Artículo 8 – Servicio Postventa
Artículo 9 – Información personal y política de privacidad
Existe un fichero de datos inscrito en la Agencia Española de Protección de Datos. WALIBUY SPAIN S.L. es responsable del mismo. Para ejercitar sus Derechos de Protección de Datos, nos puede contactar por correo a contacto@alicesgarden.es
Usted tiene derecho a acceder y corregir la información personal acerca de usted y a oponerse al tratamiento de la misma. Simplemente contactar por correo electrónico el servicio de atención al cliente Alice's Garden o por correo ordinario a WALIBUY SPAIN SL, Walibuy Spain SL, Plaça Pau Vila 1, Edificio Palau de Mar, 08039 Barcelona, proporcionándonos su nombre y dirección de correo electrónico.
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El uso de este servicio web www.alicesgarden.es se reserva al uso privado. La marca y el nombre de dominio están registrados y protegidos por la propiedad intelectual. Se trata de una pieza original propiedad de WALIBUY SPAIN. Todas las marcas, textos, comentarios, documentos, ilustraciones e imágenes, ya sean visuales o sonoras, que figuran en la página web alicesgarden.es están protegidos por derechos de autor (copyright), derecho de marcas, derecho de patentes y derechos de imagen.
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