Source: http://www.sssfno.cz/pecovatelska-sluzba/
Timestamp: 2020-02-27 15:13:34+00:00
Document Index: 39382296

Matched Legal Cases: ['§ 75', 'zákona č. 108', '§ 75', 'zákona č.108', 'zákona č. 119', 'zákona č. 47', '§ 2', 'zákona č. 119', 'zákona č. 47', '§ 22', 'zákona č. 82', '§ 17', 'zákona č. 87', '§ 18', 'zákona č. 87', 'zákona č. 267', 'zákona č. 78', 'zákona č. 119', 'zákona č. 47', '§ 2', 'zákona č. 119', 'zákona č. 47', '§ 22', 'zákona č. 82', '§ 17', 'zákona č. 87', '§ 18', 'zákona č. 87', 'zákona č. 267', 'zákona č. 78']

Pečovatelská služba - Středisko sociálních služeb
Vedoucí pečovatelské služby: Mgr. Irena Maršálková
Kontaktní informace: irena.marsalkova@sssfno.cz
Telefon: +420 736 788 202
Zavedení a ukončení pečovatelské služby
– poskytnutí informace směřující k řešení nepříznivé sociální situace prostřednictvím sociální služby
– poskytnutí informace o možnostech výběru druhu sociálních služeb podle potřeb osob a o jiných formách pomoci
– poskytnutí informace o základních právech a povinnostech osoby, zejména v souvislosti s poskytováním sociálních služeb, a o možnostech využívání běžně dostupných zdrojů pro zabránění sociálního vyloučení a zabránění vzniku závislosti na sociální službě
– poskytnutí informace o možnostech podpory členů rodiny v případech, kdy se spolupodílejí na péči o osobu.
– pomoc při oblékání a svlékání, včetně speciálních pomůcek
– pomoc při prostorové orientaci, samotném pohybu ve vnitřním prostoru
c) pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu
d) poskytnutí stravy nebo pomoc při zajištění stravy
– zajištění stravy odpovídající věku, zásadám racionální výživy a potřebám dietního stravování
– pomoc při přípravě jídla a pití /snídaně, svačina/
e) pomoc při zajištění chodu domácnosti
– pomoc při zajištění velkého úklidu domácnosti, například sezónního úklidu, úklidu po malování
– donáška vody
– topení v kamnech, včetně donášky a přípravy topiva, běžná údržba topných zařízení
– běžné nákupy a pochůzky
– velký nákup, například týdenní, nákup ošacení a nezbytného vybavení domácnosti
– praní a žehlení ložního prádla, popřípadě jeho drobné opravy
– praní a žehlení osobního prádla, popřípadě jeho drobné opravy
– doprovázení k lékaři, k jednání a vyřizování záležitostí u orgánů veřejné moci a institucí poskytující veřejné služby a zpět.
FAKULTATIVNÍ SLUŽBY POSKYTOVANÉ ZA ÚHRADU I OSOBÁM UVEDENÝM V § 75 ODST. 2 ZÁKONA O SOCIÁLNÍCH SLUŽBÁCH
– společnost pečovatelky /v domácím prostředí i venku/
– úklid společného prostoru domu-chodba, schodiště
– použití vysavače pečovatelské služby u uživatele
– mytí termojídlonosiče místo uživatele
– vypůjčení 1 termojídlonosiče
– doprava dle požadavku uživatele řidič
Posláním pečovatelské služby je poskytnout lidem, kteří se ocitli v nepříznivé sociální situaci z důvodu věku, chronického onemocnění nebo zdravotního či tělesného postižení, pomoc a podporu tam, kde se jim už nedostává vlastních sil a schopností a nelze je zajistit jinými službami nebo s pomocí rodinných příslušníků tak, aby mohli co nejdéle zůstat ve svém přirozeném domácím prostředí.
Osoby, které mají sníženou soběstačnost z důvodu věku, chronického onemocnění nebo zdravotního či tělesného postižení, jejichž situace vyžaduje pomoc jiné fyzické osoby a jsou starší 27 let.
DŮVODY, VEDOUCÍ K ODMÍTNUTÍ POSKYTOVÁNÍ PEČOVATELSKÉ SLUŽBY
– osoba požaduje služby, které nejsou zahrnuty v rozsahu poskytovaných služeb
– kapacita pečovatelské služby je naplněna
– žadatel nepatří do okruhu osob, kterým je služba poskytována (cílová skupina, věková struktura)
– osobě, která nastoupila trvalou ústavní péči
– služba se neposkytuje při karanténě pro podezření z nákazy přenosnou chorobou a při onemocnění nakažlivou chorobou, vyžadující izolaci.
– vyloučení nebo snížení sociální izolace uživatelů
– odvrácení nebo oddálení umístění uživatele v pobytovém zařízení
– rozvoj a posílení spolupráce s rodinou a přáteli uživatelů
– zavedením systému dalšího vzdělávání zaměstnanců vytvořit tým profesionálních pracovníků, kteří zabezpečí kvalifikovanou podporu na pomoc uživatelům
Dodržování práv uživatelů – chráníme základní lidská práva uživatelů, zejména jejich právo na soukromí a důvěrnost sdělení. Uživatele podporujeme v uplatňování svých práv.
Princip individuality – spočívá v individuálním přístupu ke každému uživateli s ohledem na jeho problémy, potřeby, způsob života rodinu atd.
Respektování svobodné volby, autonomie, nezávislosti – uživatel je osobnost, která má právo se sama volně rozhodnout ve všech oblastech. Naším úkolem je pouze upozornit na možná rizika, která plynou z daných rozhodnutí, a uživatel o nich není informován nebo si je nechce připustit.
Podpora samostatnosti a soběstačnosti – pomáháme jen tam, kde je naší práce potřeba, pokoušíme se případně podpořit uživatele v sebeobslužných dovednostech, kde si sám neumí poradit nebo si nevěří.
Bezpečnost, odbornost a kvalita – je dána odborností a praxí zaměstnanců, dodržováním stanovených předpisů PS, rozvíjena v rámci řady školení, konzultována, písemně dokládána (individuální plány uživatelů, pracovní dokumentace) a pravidelně ověřována. Pečovatelská služba nenese zodpovědnost za běžná přiměřená rizika, plynoucí z běžného života uživatelů.
Týmová spolupráce – spočívá v zapojení a zainteresování všech pracovníků na kvalitním výsledku společné práce, založené na kooperaci, dialogu, průhlednosti, otevřenosti a vzájemné pomoci.
Pečovatelská služba (dále jen PS) je úsekem Střediska sociálních služeb města Frýdlant nad Ostravicí (dále jen Středisko).
Pečovatelská služba poskytuje své terénní služby na území města Frýdlantu nad Ostravicí a v jeho místních částech Lubno, Nová Ves a Nová Dědina.
MÍSTO A ČAS POSKYTOVÁNÍ SLUŽEB
Služby jsou poskytovány v pracovních dnech od 6.30 do 18.00 hodin v domácnosti uživatelů.
PS sídlí v budově Střediska sociálních služeb města Frýdlant nad Ostravicí, jejímž vlastníkem je Město Frýdlant nad Ostravicí. K zajištění služeb je PS vybavena 3 jízdními koly a 3 automobily.
Kolektiv pracovníku tvoří 5 pracovnic v sociálních službách a vedoucí pečovatelské služby, která provádí rovněž sociální šetření a základní sociální poradenství a je přímo podřízena řediteli Střediska.
Zájemci o využívání služeb nás mohou kontaktovat ústně či písemně a informovat se o všech podrobnostech o poskytování pečovatelské služby.
Pokud dané informace splňují jeho očekávání, může sám nebo za pomoci jiné osoby (pracovník PS) vyplnit Žádost o poskytování sociální služby a podat ji osobně, emailem nebo poštou na adresu poskytovatele PS.
Pokud je žadatel z cílové skupiny PS a je volná kapacita, je s budoucím uživatelem vyplněn Vstupní dotazník a uzavřena písemná Smlouva o poskytování sociální služby mezi PS a uživatelem (popř. jeho zákonným zástupcem).
Pověřený pracovník seznámí zájemce o sociální službu se způsobem a podmínkami poskytování služeb, podá informace o nabídce služeb a o výši úhrady za poskytované služby.
Vedoucí pečovatelské služby provede rozbor potřeb a zdrojů pomoci (sociální šetření). Se zájemcem o službu komunikuje pracovník srozumitelně a trpělivě, své informace přizpůsobuje fyzickému a psychickému stavu zájemce
Na základě rozhovoru se zjišťují potřeby zájemce o službu, jeho osobní cíle, představy a očekávání od PS.
Při sepsání Smlouvy je s žadatelem dohodnut rozsah poskytovaných služeb a jejich frekvence.
na vlastní žádost uživatele
ukončení pečovatelských služeb pro porušení smluvních podmínek uživatelem.
Ukončení služeb, výpovědní důvody a výpovědní lhůty jsou definovány ve Smlouvě uzavřené mezi uživatelem a poskytovatelem dle zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů.
Žádost o ukončení poskytování sociální služby
Dohoda o ukončení sociální služby
Účelem individuálního plánování průběhu poskytovaní sociálních služeb je zaručit jejich poskytování v souladu s předem stanovenými subjektivními požadavky a osobním cílem uživatele tak, aby služby přispívaly k řešení jeho nepříznivé životní situace.
Individuální plánování probíhá v souladu se zásadami poskytování sociálních služeb a nabídkou služeb.
Individuální plánování rovněž umožňuje průběžnou aktualizaci rozsahu poskytovaných služeb, pokud se situace na straně uživatele nebo poskytovatele změní. Soubor dokumentů, který souvisí s konkrétními ujednáními o individuálním vývoji, stanoveném postupu, způsobu, specifikách a rozsahu poskytování služeb se nazývá „Individuální plán“.
Každý uživatel má sestaven svůj Individuální plán péče, který vypracuje na základě bližšího seznámení a spolu s ním jeho klíčová pracovnice PS. Individuální plán péče zachycuje život člověka v jeho širších souvislostech, směřuje k co největší nezávislosti uživatele na službě, je prostředkem pomáhajícím uživateli zůstat členem společnosti, žít ve svém přirozeném sociálním prostředí.
Základem individuálního plánování je pojmenování osobního cíle uživatele, při kterém je respektována v prvé řadě svobodná vůle uživatele, jeho základní lidská práva a individuální potřeby. PS se věnuje poskytování takových služeb, které si uživatel sám určí na základě svých osobních cílů, životních potřeb a plánů. Je to zejména nutnost dokázat odlišit individualitu každého uživatele a přesně stanovit jen takovou míru podpory a služeb, které nezbytně potřebuje.
Zásadním úkolem při plánování péče o uživatele je aktivní zapojení samotného uživatele, jeho rodinných příslušníků a celého pracovního týmu (klíčový pracovník, sociální pracovník, ostatní pracovníci PS). Společně s uživatelem je hodnoceno naplňování těchto cílů a stanovování dalších cílů dle aktuálního stavu uživatele.
Každý uživatel po uzavření Smlouvy dostává svého klíčového pracovníka, jehož úkolem reagovat na přání a potřeby uživatele, dohlíží na poskytnutí sjednané podpory a péče, odhaluje případné nedostatky a přichází s podněty. Uživatel je s klíčovým pracovníkem seznámen v krátkém časovém úseku od uzavření smlouvy s PS. Informace o významu klíčového pracovníka a jméno klíčového pracovníka sděluje uživateli pověřený pracovník při sjednávání Smlouvy.
a) základní sociální poradenství 0,-/h
b) pomoc při zvládání úkonů péče o vlastní osobu
1. pomoc a podpora při podávání jídla a pití 112,-/h
2. pomoc při oblékání a svlékání včetně speciálních pomůcek 112,-/h
3. pomoc při prostorové orientaci, samost. pohybu ve vnitřním prostoru 112,-/h
4. pomoc při přesunu na lůžko a vozík 112,-/h
1. pomoc při úkonech osobní hygieny 112,-/h
2. pomoc při základní péči o vlasy a nehty 112,-/h
3. pomoc při použití WC 112,-/h
1. zajištění stravy odpovídající věku, zásadám racionální výživy a dietního stravování
oběd 72,-/ks
2. dovoz nebo donáška jídla 15,-/úk.
3. pomoc při přípravě jídla a pití /snídaně, svačina/ 112,-/h
4. příprava a podání jídla a pití 112,-/h
1. běžný úklid a údržba domácnosti 112,-/h
2. pomoc při zajištění velkého úklidu domácnosti /sezonní, po malování 112,-/h
3. donáška vody 112,-/h
4. topení v kamnech včetně donášky a přípr. topiv, údržba topného zařízení 112,-/h
5. běžné nákupy a pochůzky 80,-/h
6. velký nákup /týdenní, nákup ošacení a nezbytného vybavení domácnosti 115,-/úk.
7. praní a žehlení ložního prádla, popřípadě jeho drobné opravy 70,-/kg
8. praní a žehlení osobního prádla, popřípadě jeho drobné opravy 70,-/kg
f) zprostředkování kontaktu se společenským prostředí
1. zprostř. doprovodu dospělých k lékaři, na orgány veřejné moci a instituce poskytující veřejné služby a doprovázení zpět 112,-/h
DOPLŇKOVÉ FAKULTATIVNÍ SLUŽBY, NEUVEDENÉ V ZÁKONĚ
1. společnost pečovatelky /v domácím prostředí i venku/ 112,-/h
2. úklid společného prostoru domu-chodba, schodiště 112,-/h
3. použití vysavače pečovatelské služby u uživatele 20,-/h
4. mytí 1 termojídlonosiče místo uživatele 5,-/den
5. vypůjčení 1 termojídlonosiče 15,-/měs.
6. doprava dle požadavku uživatele 7,-/km
řidič 112,-/h
Tato poslední fakultativní služba není zahrnuta do smluvně sjednaných úkonů uživatele. Je poskytnuta uživateli dle potřeby po předcházející domluvě – alespoň 2 dny předem a v pracovní době PS.
Pokud poskytování těchto úkonů včetně času, nezbytného k jejich zajištění, netrvá celou hodinu, výše úhrady se poměrně po 15 min. krátí.
Výše úhrad je v souladu s par. 3 a 6 vyhlášky č. 505/2006 Sb., v platném znění, kterou se provádějí některá ustanovení zákona o sociálních službách, dle platného Sazebníku úhrad organizace ze dne 1. 4. 2018.
PEČOVATELSKÁ SLUŽBA POSKYTUJE ZÁKLADNÍ ČINNOSTI BEZ ÚHRADY
/§ 75 zákona č.108/2006 Sb., o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů/
1. účastníkům odboje
2. osobám, které jsou účastny rehabilitace podle zákona č. 119/1990 Sb., o soudní rehabilitaci, ve znění zákona č. 47/1991 Sb., nebo u nichž bylo odsuzující soudní rozhodnutí pro trestné činy uvedené v § 2 zákona č. 119/1990 Sb., ve znění zákona č. 47/1991 Sb., zrušeno přede dnem jeho účinnosti, anebo byly účastny rehabilitace podle § 22 písm. c) zákona č. 82/1968 Sb., o soudní rehabilitaci, jestliže neoprávněný výkon vazby nebo trestu odnětí svobody činil celkem alespoň 12 měsíců
3. osobám, které byly zařazeny v táboře nucených prací nebo v pracovním útvaru, jestliže rozhodnutí o tomto zařazení bylo zrušeno podle § 17 odst. 1 zákona č. 87/1991 Sb., o mimosoudních rehabilitacích, anebo ve vojenském táboře nucených prací, jestliže rozkaz o jeho zařazení do tohoto tábora byl zrušen podle § 18 odst. 1 zákona č. 87/1991 Sb., ve znění zákona č. 267/1992 Sb. a zákona č. 78/1998 Sb., anebo v centralizačním klášteře s režimem obdobným táborům nucených prací, pokud celková doba pobytu v těchto zařízeních činila 12 měsíců.
4. pozůstalým manželům (manželkám) po osobách uvedených v odstavci 1 až 3 starším 70 let.
VYÚČTOVÁNÍ ZA POSKYTNUTÉ SLUŽBY A OBĚDY
Uživatel je povinen platit úhradu za poskytnuté sociální služby dle platného Sazebníku.
Pokud uplatňuje nárok na poskytování bezplatné pečovatelské služby, je povinen ke stanovení úhrady předložit doklad, který bezplatné poskytování služeb prokazuje.
Bezplatné poskytování pečovatelské služby se týká pouze základních činností.
Ceny za doplňkové fakultativní služby jsou hrazeny všemi uživateli.
Smlouvou vymezené činnosti jsou hrazeny v Kč za hodinu /vyjma dovozu nebo donášky jídla, velkých nákupů, kde je cena stanovena za úkon a u praní a žehlení, kterého cena se počítá na kg/ a počítají se podle skutečně stráveného času, potřebného k zajištění úkonu.
Nejmenší časová jednotka k úhradě je stanovena na 15 minut.
Poskytovatel je povinen předložit uživateli vyúčtování za poskytnuté sociální služby za ukončený kalendářní měsíc, nejpozději do 15 dne následujícího měsíce.
Uživatel platí úhradu za poskytnuté služby zpětně jednou za kalendářní měsíc, nejpozději do 5 dnů po předání vyúčtování /stvrzenky/ a to:
v hotovosti pečovatelce nebo sociálnímu pracovníkovi
osobně v pokladně Střediska sociálních služeb města Frýdlant nad Ostravicí
bankovním převodem na účet č. 36031781/0100 u Komerční banky
Středisko může upravit ceny svých služeb pouze po předchozí informaci uživatele, zpravidla jednou ročně a to:
u základních činností do výše stanovené vyhláškou č. 505/2006 Sb., kterou se provádějí některá ustanovení zákona o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisu
u doplňkových fakultativních služeb na základě cenových tarifů.
Úhrada za poskytnutí stravy se platí vždy ke konci běžného měsíce na měsíc následující na základě stvrzenky, kde částka odpovídá četnosti obědů v následujícím měsíci a druhu stravování (běžná strava, dieta).
Přeplatky či nedoplatky za skutečně odebranou stravu se zúčtují do 5. dne následujícího měsíce.
osobám, které jsou účastny rehabilitace podle zákona č. 119/1990 Sb., o soudní rehabilitaci, ve znění zákona č. 47/1991 Sb., nebo u nichž bylo odsuzující soudní rozhodnutí pro trestné činy uvedené v § 2 zákona č. 119/1990 Sb., ve znění zákona č. 47/1991 Sb., zrušeno přede dnem jeho účinnosti, anebo byly účastny rehabilitace podle § 22 písm. c) zákona č. 82/1968 Sb., o soudní rehabilitaci, jestliže neoprávněný výkon vazby nebo trestu odnětí svobody činil celkem alespoň 12 měsíců
osobám, které byly zařazeny v táboře nucených prací nebo v pracovním útvaru, jestliže rozhodnutí o tomto zařazení bylo zrušeno podle § 17 odst. 1 zákona č. 87/1991 Sb., o mimosoudních rehabilitacích, anebo ve vojenském táboře nucených prací, jestliže rozkaz o jeho zařazení do tohoto tábora byl zrušen podle § 18 odst. 1 zákona č. 87/1991 Sb., ve znění zákona č. 267/1992 Sb. a zákona č. 78/1998 Sb., anebo v centralizačním klášteře s režimem obdobným táborům nucených prací, pokud celková doba pobytu v těchto zařízeních činila 12 měsíců,
pozůstalým manželům (manželkám) po osobách uvedených v odstavci 1 až 3 starším 70 let.
PS má zpracována pravidla pro podávání, evidenci a vyřizování stížnosti na kvalitu nebo způsob poskytování služeb.
Součástí ochrany práv uživatelů je právo kontrolovat a popřípadě připomínkovat poskytované pečovatelské služby, stěžovat si, nejsou-li s poskytováním služeb spokojeni.
Připomínky jsou chápány jako podnět ke zlepšení kvality poskytovaných služeb.
PS chápe stížnosti jako důležitý zdroj informací o spokojenosti s poskytovanou službou, zvláště pak, zda služba odpovídá potřebám uživatelů.
Stížnosti, požadavky, problémy a připomínky na kvalitu nebo způsob poskytování sociálních služeb v PS může přednést i kterýkoliv zaměstnanec.
Při řešení takové stížnosti se postupuje stejně, jakoby ji přednesl kterýkoliv uživatel podle zpracovaných pravidel.
ZPŮSOB PODÁNÍ STÍŽNOSTI NA POSKYTOVÁNÍ PS
Uživatel nebo jiný zvolený zástupce může podat stížnost na kvalitu nebo způsob vykonávání sociální služby, ale také na osobnost pečovatelky /oblékání, jednání/.
Adresa: Padlých hrdinů 312, 73911 Frýdlant n. Ostr.
Telefon: 420 558 441 622, 736 788 202
Email: irena.marsalkova@sssfno.cz
Ředitel střediska: Ing. Jiří Hořínek
Telefon: 420 558 441 614, 739 598 348
Email: jiri.horinek@sssfno.cz
Zřizovatel: Město Frýdlant nad Ostravicí, Městský úřad
Adresa: Náměstí 3, 739 11 Frýdlant n. Ostr.
Telefon: 420 558 604 111
Telefon: 420 595 622 222
Email: posta@kr-moravskoslezky.cz
Adresa: – Údolní 39, 602 00 Brno
Telefon: – 420 542 542 888
V případě náhlých zdravotních obtíží nebo zhoršení zdravotního stavu, je povinností pečovatelky přivolat lékařskou pomoc a událost oznámit vedoucí PS, ta zkontaktuje rodinné příslušníky, jež uživatel určil ve vstupním dotazníku jako osoby, které je potřeba při náhlé hospitalizaci informovat.
Pokud uživatel neotvírá dveře a není předem nahlášena jeho nepřítomnost, je povinností pečovatelky oznámit tuto skutečnost vedoucí PS, která kontaktuje ihned příbuzné popřípadě další udané kontakty a zdravotnická zařízení.
Pokud se nepodaří zjistit, kde se uživatel nachází a je předpoklad zdravotních obtíží, vedoucí PS kontaktuje Policii ČR, která je oprávněna otevřít v ohrožení života uživatele jeho byt.
K řešení krizových situací se řídíme podle vstupního dotazníku uživatele, kde jsou uvedeny kontakty na rodinu, lékaře a jiné důležité osoby pro poskytnutí nezbytné krizové pomoci.
Smlouva o poskytování sociální služby s přílohami
Vnitřní řád PS
Žádost o změnu v poskytování služeb
Dohoda o zapůjčení klíče
Žádost o ukončení služeb – návrh
Padlých hrdinů 312,
spojovatelka: 558 441 611
Kontakt Pozice Číslo
Mgr. Irena Maršálková vedoucí úseku pečovatelské služby 736 788 202
558 441 622
Pavlína Kubačáková pracovník v sociálních službách 737 526 108
Marta Huserová pracovník v sociálních službách 774 451 407
Barbora Kozlová pracovník v sociálních službách 774 451 410
Hana Molková pracovník v sociálních službách 739 132 781
Andrea Kotková
604 174 616