Source: https://www.sfgame.com.pt/legal.php?t=privacy&l=it
Timestamp: 2020-01-29 13:58:27+00:00
Document Index: 57972458

Matched Legal Cases: ['art. 4', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 28', 'art. 45', 'art. 45', 'art. 45', 'art. 6', 'art. 9', 'art. 45', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 45', 'art. 45', 'art. 6', 'art. 7', 'art. 15', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 21', 'art. 16', 'art. 17', 'art. 17', 'art.76']

La presente Informativa sulla privacy si applica ai nostri videogiochi Shakes & Fidget, SoccerStar (alias KickerStar), Bloodmoon, Tiny Island e Clash of Empires (di seguito denominati "giochi").
Con questo documento intendiamo offrire una panoramica su come utilizziamo i dati e indica quali di questi vengono elaborati da noi, per quale scopo e su quale base legale. Spieghiamo inoltre quali sono i diritti dei nostri giocatori in merito ai dati e come è possibile esercitarli.
2. Sicurezza e divulgazione dei dati personali
3. Accesso a Facebook/Steam/Accesso ad Apple Gamecenter/Accesso con Twitter/Google Game Play/Plug-in social
5. Contenuti aggiuntivi
8. Validità e modifiche a questa normativa
9. Ulteriori informazioni e responsabile della protezione delle informazioni
I dati personali sono tutte le informazioni che possono, con ogni ragionevole sforzo, essere collegate all'identità di un individuo (art. 4 n. 1 del GDPR). Il motivo principale per cui elaboriamo i dati personali dei nostri giocatori è per permettere loro di usare i nostri giochi in maniera più piacevole. La base legale che fa riferimento a questo è l'art. 6 par. 1 b) del GDPR.
Quando l'utente crea un account per accedere ai nostri giochi, gli viene assegnato un numero univoco. In questo frangente, memorizziamo il nome utente e la password scelta dal giocatore e l'indirizzo e-mail, a meno che l'utente non acceda tramite Facebook (per maggiori informazioni sugli accessi di terze parti, consultare la sezione 3). Per stipulare il contratto è necessario fornire questi dati. Usiamo una doppia procedura di opt-in per verificare se l'indirizzo e-mail fornito dall'utente gli appartiene davvero. Utilizzarla non è un requisito per l'utilizzo dei nostri giochi, tuttavia la consigliamo perché per inviare all'utente messaggi importanti come conferme di accesso, modifiche della password o informazioni occasionali sui giochi possiamo utilizzare solo indirizzi e-mail convalidati. La base legislativa per questa tipologia di pubblicità diretta è l'art. 6 f) del GDPR. Potremmo anche utilizzare l'hash dell'indirizzo e-mail dell'utente per pubblicizzare i nostri giochi tramite i social network, a patto che il metodo utilizzato non consenta la decrittografia retroattiva.
Archiviamo l'indirizzo IP di origine e l'ora in cui viene effettuata la registrazione. Memorizziamo anche l'indirizzo IP di origine e l'ora in cui viene convalidato l'indirizzo e-mail. Tutto ciò ci serve come prova, per scongiurare attacchi contro il nostro sistema e per garantire la conformità con le regole del gioco.
Quando si utilizzano i nostri giochi, il dispositivo comunica con i nostri server. In tale contesto, registriamo gli orari di accesso e uscita di tutti gli indirizzi IP pertinenti, che potrebbero essere l'indirizzo IP del provider della connessione o quello del dispositivo mobile. Elaboriamo questi dati al fine di gestire le violazioni dei nostri termini di servizio e di rispettare i requisiti richiesti dalle autorità preposte.
Nei nostri giochi, l'utente può anche comunicare con altri giocatori e divulgare informazioni personali. In merito a ciò, consigliamo di usare molta cautela. I messaggi ricevuti da altri giocatori verranno salvati nell'account dell'utente. In questo modo sarà possibile visualizzare tutti i messaggi ricevuti nel gioco. Se si eliminano i messaggi nel gioco, verranno cancellati anche dal proprio account utente.
Se l'utente partecipa a uno dei nostri concorsi, memorizziamo i dati forniti (che possono anche essere personali). Elaboriamo questi dati per determinare i vincitori, distribuire i premi e raccogliere informazioni statistiche sui nostri giocatori. Non condividiamo i dati con terze parti.
Quando un utente ci invia una e-mail o un messaggio tramite il nostro sistema di supporto, lo archiviamo per elaborare la richiesta. Nel caso di messaggi inviati tramite il sistema di supporto, memorizziamo anche i cosiddetti metadati relativi al dispositivo utilizzato, come il browser e il sistema operativo, per poter meglio risolvere i problemi dell'utente.
Elaboriamo solo alcune categorie di dati personali, nessuna delle quali è particolarmente sensibile. Tuttavia, adottiamo precauzioni accurate e le miglioriamo costantemente al fine di impedire l'accesso non autorizzato ai dati personali dell'utente e di ridurre al minimo i rischi relativi. Elaboriamo i dati personali esclusivamente su server situati in Germania. Tutti i nostri dipendenti, che gestiscono regolarmente i dati personali, sono vincolati da obblighi di segretezza e dalle norme sulla protezione dei dati, e sono istruiti a tale riguardo.
Non forniamo tutti i processi collegati ai nostri giochi: alcuni servizi vengono forniti per nostro conto da terze parti ai sensi dell'art. 28 del GDPR ("Elaborazione dei dati"). Ciò riguarda in parte l'elaborazione dei pagamenti da parte di fornitori di servizi esterni, quali società di carte di credito, banche, PayPal, ecc. (per ulteriori informazioni, consultare la sezione 5). A volte ci avvaliamo anche di servizi di terze parti nell'ambito delle statistiche, della pubblicità e delle e-mail. Nei casi in cui restiamo responsabili del trattamento, le società esterne sono obbligate a trattare i dati in modo confidenziale e sicuro e possono elaborarli solo nella misura in cui ciò è necessario per adempiere al loro compito. Inoltre, possono elaborare i dati personali solo in conformità alle nostre istruzioni. A tal fine, abbiamo sottoscritto contratti adeguati e verifichiamo regolarmente che i fornitori di servizi rispettino i loro obblighi contrattuali.
Per quanto riguarda la suddetta elaborazione degli ordini, alcuni dati vengono inviati a società americane nell'ambito dello scudo per la privacy UE-USA. In conformità con l'art. 45 par. 1 del GDPR, questa trasmissione di dati non richiede un'approvazione speciale. Nelle sezioni 3 e 4, forniamo informazioni dettagliate sulle circostanze e sulle società a cui inviamo i dati.
Inoltre, divulgheremo i dati personali dell'utente solo se ciò è necessario per perseguire i nostri diritti, per proteggere altri utenti, per prevenire la messa in pericolo dello stato o della pubblica sicurezza o per perseguire reati penali, e solo se consentito ai sensi delle disposizioni legali sulla protezione dei dati o se l'utente ha dato il suo consenso esplicito. Gli interessi dell'utente meritevoli di protezione saranno presi in considerazione in conformità con le disposizioni legali sulla protezione dei dati.
Quando un utente crea un account per i nostri giochi, può inserire le sue informazioni manualmente o utilizzare i dati già forniti a terzi (per i relativi dettagli, consultare la sezione 1).
Se l'utente effettua l'accesso tramite Facebook, Facebook (Facebook, Inc.) ci invierà le informazioni pubbliche del profilo Facebook e l'indirizzo e-mail una volta che l'utente avrà acconsentito a questo trasferimento di dati. Le informazioni pubbliche trasferite in questo modo sono costituite da ID, name, first_name, last_name, link, gender, locale, time zone, updated_time e verified. Si tratta di un trasferimento di dati una tantum e le informazioni saranno utilizzate per creare un nuovo account utente nel mondo di gioco selezionato. Dei dati trasferiti salviamo solo il token di Facebook e l'ID di Facebook, poiché sono necessari per l'accesso ai nostri giochi. Non veniamo a conoscenza della password di Facebook dell'utente. Tuttavia, Facebook potrebbe salvare dati sull'utilizzo dei nostri giochi da parte dell'utente. Facebook è soggetto allo scudo per la privacy UE-USA, per questo motivo, la trasmissione dei dati non richiede un'approvazione speciale ai sensi dell'art. 45, par. 1 del GDPR. Per ulteriori informazioni su Facebook e sul GDPR, si prega di consultare https://www.facebook.com/business/gdpr.
È inoltre possibile creare un account utente per i nostri giochi su Steam (Steam è un prodotto di proprietà di Valve Corporation, per ulteriori informazioni, si prega di consultare https://store.steampowered.com/subscriber_agreement/). In questo caso, non riceviamo alcun dato personale.
Se l'utente utilizza un dispositivo Apple, è possibile creare un account utente sui nostri server tramite l'accesso a Game Center. In questo caso, Apple (Apple, Inc.) trasferirà l'ID Apple dell'utente, il nome scelto per il Game Center e l'indirizzo e-mail. Per ulteriori informazioni sulla normativa sulla privacy di Apple, si prega di consultare https://www.apple.com/privacy/privacy-policy/.
La verifica sui dispositivi Android funziona in modo analogo ("Google Play Games"). In questo caso, le informazioni sul gioco verranno inviate a Google e collegate all'identità Google+ dell'utente. Saranno anche visibili in una varietà di prodotti offerti da Google (https://developers.google.com/games/services/terms). Per ulteriori informazioni sulla normativa sulla privacy di Google, si prega di consultare https://policies.google.com/privacy?hl=it&gl=it.
Google è soggetto allo scudo per la privacy UE-USA, per questo motivo, la trasmissione dei dati non richiede un'approvazione speciale ai sensi dell'art. 45, par. 1 del GDPR.
L'utente può anche collegare il proprio account utente a Facebook, Google Play Games e Game Center in un secondo momento. Ciò consente di importare l'account utente e utilizzarlo su dispositivi aggiuntivi.
Un tale collegamento retroattivo può essere effettuato tramite il logo di Facebook presente nei giochi. Facendo clic sul logo di Facebook in uno qualunque dei nostri giochi, l'utente riceverà un link che lo reindirizzerà alla pagina ufficiale dell'app di Facebook, dove apparirà un pulsante "Mi piace" e l'opzione per collegare o scollegare retroattivamente il proprio account utente tramite Facebook Connect. Il logo di Twitter apre invece il canale Twitter ufficiale del servizio, ma senza stabilire una connessione permanente.
Il pulsante "Mi piace" nei nostri giochi non è correlato al social plug-in offerto da Facebook, Inc., al contrario, nel caso delle versioni app e Steam dei nostri giochi, è semplicemente un link che indirizza l'utente alla pagina ufficiale di Facebook. Si tratta di una funzione JavaScript presente nel browser che contatta i server di Facebook solo dopo che l'utente avrà fatto clic sul pulsante. In questo caso, l'utente diventerà fan del rispettivo servizio su Facebook e le informazioni saranno trasferite direttamente su Facebook e lì memorizzate. Inoltre, il plug-in trasferisce a Facebook anche l'informazione che l'utente ha aperto il sito della nostra offerta all'interno del proprio browser. Effettuando l'accesso a Facebook sullo stesso computer in quel momento, Facebook può abbinare l'uso del nostro sito web all'account Facebook dell'utente e collegarlo (questo non sarà limitato solo alla visualizzazione della pagina). Per maggiori dettagli sulla portata e le finalità della raccolta, dell'elaborazione e dell'utilizzo dei dati da parte di Facebook, si prega di consultare la politica sulla protezione dei dati di Facebook. Lì sono disponibili anche informazioni su come proteggere le informazioni personali e maggiori dettagli sulle relative impostazioni su Facebook: https://www.facebook.com/policy.php.
Archiviamo Push Token per poter inviare messaggi push al dispositivo Android o Apple dell'utente. In futuro, potremmo utilizzare questa tecnologia anche per altre piattaforme. È possibile gestire i messaggi push in "Opzioni" o "Impostazioni" direttamente nell'app per dispositivi mobili o tramite le impostazioni del dispositivo.
Se l'utente accede ai nostri giochi tramite un browser web, è possibile che venga richiamato uno script di YouTube LLC per consentire la riproduzione di video di YouTube sul sito web. Per ulteriori informazioni sulla normativa sulla privacy di YouTube, si prega di consultare https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.
Per identificare attraverso quale canale pubblicitario un utente ha trovato uno dei nostri giochi, utilizziamo codici unici ("CID") che ci vengono trasferiti attraverso contenuti multimediali come banner pubblicitari e video. Se l'account utente venisse creato in questo modo, il CID sarà permanentemente collegato a esso.
Per questo usiamo una tecnologia chiamata "fingerprinting", che ci consente di avere un rapporto equo con i partner pubblicitari. Facendo clic su un banner pubblicitario, i vari criteri apertamente accessibili come il tipo di browser, il numero di versione e il sistema operativo, vengono memorizzati temporaneamente per confrontare le informazioni al momento della registrazione sulle pagine dei nostri giochi. Tutti questi dati vengono completamente eliminati entro pochi minuti.
Usiamo anche i cookie in diversi ambiti. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul computer dell'utente e permettono tecnicamente di riconoscere il browser Internet dell'utente. Ci aiutano a creare servizi più efficienti, sicuri e di facile approccio. Per esempio, alcune delle impostazioni dell'utente vengono memorizzate in modo da non dover essere selezionate ogni volta che i nostri siti web vengono visitati.
Li elaboriamo per adempiere al nostro contratto e sulla base del nostro legittimo interesse ai sensi dell'art. 6, par. 1, clausola 1 lett. b ed f del GDPR. Se l'utente usa già i nostri giochi, è parte dei nostri servizi garantirgli, per quanto sia possibile, un accesso facile e senza ostacoli a essi, nonché memorizzare le decisioni da lui prese nel gioco, come la scelta del mondo di gioco. In questo contesto, abbiamo anche un interesse legittimo al trattamento dei cookie per gli scopi sopra menzionati, al fine di perfezionare la nostra immagine esterna e la nostra presenza sul mercato con un sito web all'avanguardia. Utilizzando i cookie, possiamo offrire ai visitatori e agli utenti esistenti la migliore esperienza possibile sul sito web, adattando le nostre offerte ai loro rispettivi interessi e bisogni. I nostri cookie non contengono alcun dato personale che richiederebbe una protezione speciale ai sensi dell'art. 9 del GDPR. Partiamo quindi dal presupposto che il nostro interesse di offrire un sito web e un servizio accattivanti corrisponda a quello dell'utente di visitare un sito web altrettanto accattivante e che questo interesse comune superi la volontà dell'utente di non ricevere cookie. La durata della conservazione dei cookie sul dispositivo dipende principalmente dalle impostazioni standard o personalizzate del browser Internet. Modificando queste impostazioni è possibile disabilitare o limitare la trasmissione dei cookie. I cookie che sono già stati salvati possono essere eliminati in qualsiasi momento. Questo processo può anche avvenire automaticamente.
Anche Google Analytics, un servizio di analisi web di Google Inc., utilizza i cookie. Le informazioni generate in questo modo possono contenere indirizzi IP e vengono trasmesse ai server di Google negli Stati Uniti. Gli Stati Uniti sono un paese terzo senza un livello adeguato di protezione dei dati. Il livello adeguato di protezione per il trasferimento di dati personali negli Stati Uniti è garantito da una decisione di adeguatezza della Commissione ai sensi dell'art. 45 par. 9 del GDPR. La decisione di adeguatezza (scudo di protezione dei dati UE-USA, ovvero scudo per la privacy) richiede l'autocertificazione delle società statunitensi soggette a questa decisione. Google si è autocertificato di conseguenza. Per nostro conto, Google elabora le informazioni di cui sopra per valutare l'uso dei nostri siti web e compilare statistiche. Abbiamo un interesse legittimo al riguardo ai sensi dell'art. 6 par. 1 clausola 1 let. f del GDPR, in quanto ciò ci consente di offrire offerte mirate al mercato. Il fatto che l'utente visualizzi le nostre offerte, ci lascia presumere che sia interessato, per cui il nostro interesse supera quello dell'utente di non ricevere i cookie. È possibile impedire la raccolta e il trasferimento dei dati da parte di Google scaricando e installando il seguente plug-in del browser: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it. Nelle impostazioni del proprio browser web è possibile specificare in che modo i cookie devono essere trattati in generale. Se l'utente utilizza la versione Flash di uno dei nostri giochi, i dati Flash locali verranno archiviati anche sul suo dispositivo. Abbiamo stipulato un contratto con Google per l'elaborazione dei dati degli ordini adempiendo totalmente ai severi requisiti delle autorità tedesche per la protezione dei dati.
Inoltre, ci sono diversi "pixel" di Facebook (fino al 2016, Conversion Tracking Pixel, ora ufficialmente Facebook Pixel) e Google sui nostri siti web e nelle app. I pixel sono piccole sezioni di codice che generano un codice di monitoraggio specifico, che verrà quindi memorizzato come cookie sul dispositivo finale. In questo modo possiamo contare il numero di utenti dei nostri giochi e determinare il successo delle attività promozionali. Per ulteriori informazioni su come Facebook elabora i dati e quali opzioni sono disponibili per la protezione della privacy, consultare la pagina https://www.facebook.com/about/privacy/.
Utilizziamo il monitoraggio delle conversioni di Google AdWords per misurare il successo delle nostre campagne pubblicitarie. Una volta che determinati obiettivi sono stati raggiunti sul nostro sito web ("conversioni"), come il download di un'app, il completamento di un ordine o l'iscrizione alla nostra newsletter, questo obiettivo viene registrato da Google, che può quindi misurare il numero di obiettivi che abbiamo raggiunto. Inoltre, Google utilizzerà i cookie memorizzati in precedenza per determinare quali annunci pubblicitari erano già stati visualizzati prima e sono stati quindi decisivi per il raggiungimento dell'obiettivo. Google elabora questi dati sui server negli Stati Uniti, ma non li associa ai dati personali dell'account Google dell'utente. Tutte le spiegazioni sulla trasmissione dei dati negli Stati Uniti, la base giuridica per la loro elaborazione e la corrispondente ponderazione degli interessi dell'utente e dei nostri, nonché la possibilità di impedire la trasmissione dei dati, sono disponibili nelle informazioni di Google Analytics.
Google Tag Manager viene utilizzato per incorporare codici di monitoraggio e remarketing. Tuttavia, esso non memorizza alcun dato personale.
Utilizziamo la funzione di remarketing dinamico di Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda ("Google") insieme alle funzionalità multipiattaforma di Google DoubleClick e DoubleClick Exchange Buyer. Questa funzione viene utilizzata per presentare annunci pubblicitari basati sugli interessi ai visitatori del sito nell'ambito della rete pubblicitaria di Google. Quando l'utente visita il nostro sito web, il suo browser memorizza i cosiddetti cookie. I cookie utilizzati in questo contesto sono file di testo salvati sul computer che riconoscono i visitatori quando accedono a siti web che fanno parte della rete pubblicitaria di Google. Tali siti web possono quindi mostrare annunci pubblicitari relativi a contenuti precedentemente visualizzati dal visitatore su siti web che utilizzano la funzione di remarketing di Google. Secondo Google, durante questo processo non vengono raccolti dati personali. Tuttavia, se l'utente desidera disattivare la funzione di remarketing di Google, può sempre farlo modificando le impostazioni pertinenti dal sito https://www.google.com/settings/ads. In alternativa, è possibile utilizzare la pagina della Network Advertising Initiative al fine di disattivare l'uso dei cookie per la pubblicità basata sugli interessi seguendo le istruzioni disponibili su: https://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp. Tutte le spiegazioni sulla trasmissione di dati negli Stati Uniti, la base giuridica per l'elaborazione dei dati e la corrispondente ponderazione dell'utente e dei nostri, nonché la possibilità di impedire la trasmissione dei dati, sono disponibili nelle informazioni di Google Analytics.
Utilizziamo Google DoubleClick Floodlight, un sistema di monitoraggio delle conversioni per la piattaforma di marketing di Google. È costituito da tag che registrano l'attività sul nostro sito web e funzionalità di reporting che aggiungono dati di conversione ai nostri report. Floodlight utilizza un cookie per registrare le visite ripetute da un browser specifico. È possibile disabilitare il monitoraggio di Google nelle impostazioni di Google Ad: https://adssettings.google.com/ o utilizzando la pagina di disattivazione dei distributori che partecipano alla Network Advertising Initiative: https://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp. Tutte le spiegazioni sulla trasmissione di dati negli Stati Uniti, la base giuridica per l'elaborazione dei dati e la corrispondente ponderazione degli interessi dell'utente e dei nostri, nonché la possibilità di impedire la trasmissione dei dati, sono disponibili nelle informazioni di Google Analytics.
Le nostre app per dispositivi Android e iOS includono l'SDK di Google. Non raccogliamo dati personali tramite questo SDK, ma lo usiamo esclusivamente per raccogliere informazioni generali al fine di ottenere una panoramica dei flussi degli utenti all'interno e attraverso le nostre app, in modo da poter migliorare le nostre attività pubblicitarie. Tali informazioni includono la lingua del browser installato sul dispositivo, le impostazioni regionali del dispositivo finale e il fuso orario. In futuro, potremmo anche raccogliere ulteriori informazioni generali, come la durata della permanenza e il numero di clic nell'app. Determinare l'identità dell'utente a partire da tali informazioni è impossibile e i dati vengono analizzati in modo anonimo e unicamente a fini statistici. Per ulteriori informazioni sulla normativa sulla privacy di Google Analytics, si prega di consultare https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=it.
Il nostro "Tube" consente ai giocatori di guardare spot pubblicitari. Questa funzionalità mostrerà video di fornitori terzi sempre diversi, in particolare quelli di Fyber N.V., Wallstraße 9-13, 10179 Berlino, Germania. Per impostazione predefinita, il Tube è disattivato e nessun dato viene trasferito a terzi. Un eventuale trasferimento avverrà solo previo consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 a) del GDPR. Se i giocatori decidono di guardare una pubblicità, invieremo l'indirizzo IP del giocatore e un ID della pubblicità al fornitore terzo. Una volta che un video è stato visto, il fornitore ci invierà una conferma in modo da poter accreditare al giocatore il rispettivo bonus di gioco ("Lucky Coins" per la ruota del Dr. Abawuwu). Per ulteriori informazioni su come Fyber protegge i dati, si prega di visitare il sito https://www.fyber.com/legal/gdpr-faqs/. Durante l'utilizzo, potremmo trasferire i dati personali dell'utente negli Stati Uniti. Gli Stati Uniti sono un paese terzo senza un livello adeguato di protezione dei dati. Il livello adeguato di protezione per il trasferimento di dati personali negli Stati Uniti è garantito da una decisione di adeguatezza della Commissione ai sensi dell'art. 45 par. 9 del GDPR. La decisione di adeguatezza (scudo di protezione dei dati UE-USA, ovvero scudo per la privacy) richiede l'autocertificazione delle società statunitensi soggette a questa decisione. Secondo Fyber (https://www.fyber.com/gdpr-faqs), i dati raccolti vengono archiviati sul cloud Amazon Web Services (AWS), certificato secondo lo scudo per la privacy. È possibile disattivare il Tube nelle impostazioni del gioco, revocando così il consenso.
Un SDK di AppsFlyer Ltd. è incorporato nelle nostre app per gestire i suddetti accessi ai pixel. AppsFlyer è soggetto allo scudo per la privacy UE-USA e, per questo motivo, la trasmissione dei dati non richiede un'approvazione speciale ai sensi dell'art. 45, par 1 del GDPR. Ulteriori informazioni sulle funzionalità e sulla normativa sulla privacy di AppsFlyer sono disponibili all'indirizzo https://www.appsflyer.com/product/gdpr.
La maggior parte dei nostri contenuti di gioco statici (per esempio la grafica) è memorizzata presso Akamai Technologies GmbH, da cui viene inviata al dispositivo ogni volta che un utente gioca. L'indirizzo IP può essere memorizzato da Akamai quando l'utente accede ai contenuti del gioco. Alcuni dei nostri siti web usano caratteri di Adobe Systems Incorporated. Questi sono accessibili dai server negli Stati Uniti e Adobe potrebbe determinare quali sono gli utenti che hanno visitato il nostro sito web.
È possibile disattivare o reimpostare il tracciamento del proprio dispositivo mobile. Per ulteriori informazioni, si prega di consultare il manuale del dispositivo alla voce "Monitoraggio annunci" o "ID pubblicità Google".
I nostri giochi sono rigorosamente del tipo "free-to-play". Tuttavia, offriamo anche servizi aggiuntivi che prevedono dei costi. Se si decide di acquistare tali servizi, la transazione verrà effettuata dal fornitore di servizi selezionato, come PayPal (PayPal (Europa) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal L-2449, Lussemburgo) o Paymentwall (PW Inc., una società del Nevada), facilitata da Wirecard AG (Einsteinring 35, 85609 Aschheim, Germania) e anche da Goodgame Studios (Altigi GmbH, Theodorstr. 42-90, Haus 9, 22761 Amburgo, Germania), che sarà quindi responsabile per il lato tecnico dell'elaborazione del pagamento. In questo caso, possiamo trasferire i dati ad altri fornitori di servizi nella misura necessaria a determinare il prezzo, la fatturazione e la riscossione dei pagamenti. Nello specifico, questi dati includono l'alias dell'utente, il mondo di gioco in cui ha creato il proprio account, le impostazioni della lingua e la preselezione (se presente). Eventuali dati personali forniti dall'utente al fornitore di servizi, in particolare nome, indirizzo e informazioni di pagamento, non verranno inoltrati a noi.
Dopo che il pagamento è stato elaborato, riceviamo e memorizziamo una conferma da parte del fornitore di servizi. Questa conferma contiene informazioni che ci consentono di verificare lo stato della relativa transazione. Tutto ciò è necessario per fornire il servizio concordato e pagato e, in caso di bisogno, per intervenire tramite il servizio clienti.
Il trattamento dei dati personali avviene in genere per consentirci di rispettare il contratto stipulato con l'utente ai sensi dell'art. 6 par. 1 b) del GDPR. Tuttavia, i dati possono essere elaborati solo se l'utente ha almeno 16 anni (13 anni in alcuni paesi). Per questo motivo, i nostri giochi possono essere utilizzati solo da individui che hanno raggiunto l'età in cui è consentito il trattamento dei dati nel loro paese di origine. I bambini che attualmente hanno un account utente devono dimostrare di aver ottenuto il consenso del loro tutore legale entro il 25 maggio 2018. I minori che desiderano creare un nuovo account utente devono dunque dimostrare per prima cosa di aver ottenuto il consenso del loro tutore legale. Se l'utente, o il suo tutore legale (i suoi tutori legali), ha acconsentito al trattamento dei dati personali, avrà il diritto di revocare questo consenso in qualsiasi momento senza motivo alcuno, come previsto dall'art. 7 par. 3 del GDPR. Ciò non pregiudicherà la liceità di qualsiasi trattamento sulla base del consenso effettuato prima di tale revoca. A questo scopo è possibile utilizzare il nostro strumento di supporto.
L'utente ha il diritto di chiedere conferma del trattamento, da parte nostra, dei dati personali che lo riguardano. Se questo è il caso, ha il diritto di avere tutte le informazioni su questi dati personali. Il diritto a ottenere questo tipo di informazioni risulta dalle disposizioni dell'art. 15 del GDPR. Per richiedere tali informazioni è possibile utilizzare il nostro strumento di supporto. Se si effettua una richiesta via e-mail, di solito possiamo solo fornire informazioni sui dati collegati all'indirizzo e-mail da cui viene effettuata la richiesta. Per richieste via fax o lettera, si prega di indicare il mondo del gioco, il nome del giocatore e l'indirizzo e-mail con il quale è stata effettuata la registrazione.
Nel caso in cui noi, o una terza parte, trattassimo i dati personali dell'utente per interesse pubblico ai sensi dell'art. 6 e) del GDPR o per interessi legittimi ai sensi dell'art. 6 f) del GDPR, l'utente ha il diritto di opporsi al procedimento in conformità all'art. 21 par. 1 del GDPR in qualsiasi momento per motivi derivanti da una situazione particolare. In base al paragrafo 2, l'utente può anche opporsi alla pubblicità diretta per i nostri servizi. Successivamente, i dati non saranno più elaborati per posta diretta. L'utente può opporsi usando il nostro strumento di supporto o utilizzando il link corrispondente, contenuto in qualsiasi messaggio promozionale ricevuto da noi. Successivamente, i dati non saranno più elaborati per posta diretta. Ciò include anche le campagne di retargeting e la creazione di pubblico simile di Facebook.
Se vengono apportate modifiche ai dati personali o se è stata memorizzata una data errata, si ha diritto alla correzione in conformità all'art. 16 del GDPR. Si prega di utilizzare il nostro strumento di supporto.
Ai sensi delle disposizioni dell'art. 17 del GDPR, l'utente ha il diritto di richiedere che i propri dati personali vengano cancellati, per esempio nel caso in cui desideri eliminare tutti gli account utente; l'obbligo legale di conservare i dati cessa di esistere; i dati dell'utente non sono più necessari ai fini della fatturazione o per affermare, esercitare o difendere diritti legali. In caso di un'obiezione motivata al trattamento dei dati da parte dell'utente, questi potrebbero dover essere cancellati. In quest'ultimo caso, è possibile richiedere la limitazione dell'elaborazione dei dati. Potrebbe anche trattarsi dei dati di un bambino, che potrebbero non essere elaborati. È possibile utilizzare il nostro strumento di supporto per richiedere l'eliminazione dei dati.
Generalmente, l'utente ha il diritto di richiedere e ricevere da noi i dati personali che ci ha fornito, o di trasferirli da noi a un altro responsabile. Al momento non siamo a conoscenza di casi in cui ciò potrebbe avere un risvolto pratico in relazione ai nostri giochi.
L'utente ha il diritto di sporgere denuncia presso un'autorità di vigilanza, in particolare nello stato membro del proprio luogo di residenza, sul luogo di lavoro o nel luogo di presunta violazione (Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Klosterwall 6 (blocco C), 20095 Amburgo, Germania, telefono: 040/428 54 - 4040, fax: 040/428 54 - 4000, e-mail: mailbox@datenschutz.hamburg.de) se ritiene che il trattamento dei propri dati personali violi il regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).
I dati personali saranno eliminati immediatamente una volta raggiunto lo scopo per cui sono stati elaborati. Pertanto, tutte le informazioni menzionate nella sezione 1 verranno da noi conservate fintanto che è in vigore l'accordo tra l'utente e noi, essendo esso necessario per l'adempimento dei nostri obblighi ai sensi della presente normativa sulla privacy. Inoltre, tali informazioni verranno conservate nella misura in cui il trattamento dei dati personali è necessario per esercitare il diritto alla libertà di espressione e informazione, per adempiere a un obbligo legale, o per rivendicare, esercitare o difendere i diritti legali ai sensi dell'art. 17 par. 3 del GDPR. Questi possono essere, per esempio, scopi di fatturazione, lotta agli abusi e rispetto dei periodi di conservazione legale. Questi ultimi vengono calcolati in base al codice commerciale tedesco e in genere si tratta di sei anni, fino alla fine dell'anno civile, per quanto riguarda il nostro accordo con l'utente e le relative transazioni finanziarie. I periodi di conservazione contrattuale possono anche derivare da contratti con terze parti (per esempio con i titolari di copyright e diritti d'autore accessori). I dati soggetti a un periodo di conservazione saranno bloccati fino alla scadenza dello stesso. In base all'art.76 del GDPR, elimineremo i dati di registro alla fine dell'anno successivo alla loro raccolta. Qualsiasi dato l'app abbia memorizzato sul dispositivo mobile può rimanere lì fino a quando l'app non verrà rimossa.
Questa normativa sulla privacy si applica esclusivamente ai nostri giochi e siti web. Se l'utente decide di aprire link forniti da altri utenti in messaggi o chat, potrebbe accedere a siti web o offerte di terze parti. Non abbiamo alcun controllo su tali contenuti di terze parti e questa normativa sulla privacy non si applica a essi.
Il rapido sviluppo e cambiamento delle leggi sulla privacy che riguardano Internet e i dati personali potrebbe richiedere modifiche alla presente normativa sulla privacy in base alle nuove disposizioni legali, ai cambiamenti tecnologici o dei nostri giochi. Gli utenti saranno informati tempestivamente in caso di eventuali cambiamenti.
Per giocare insieme bisogna avere fiducia reciproca. Per questo motivo, siamo sempre disponibili a rispondere a qualsiasi domanda riguardo l'utilizzo e l'elaborazione dei dati personali. Sono pochi i nostri dipendenti fidati che si occupano di tali procedure. Nel caso in cui l'utente abbia altre domande a cui questa normativa sulla privacy non offra risposta, voglia ulteriori chiarimenti su uno dei punti analizzati o desideri inviarci dei commenti, può contattarci usando l'apposito modulo (collegamento allo strumento di supporto) o informare direttamente il nostro responsabile della protezione dei dati:
Avvocato specializzato in diritto dell'informatica
Dott. Christian Rauda
E-mail: privacy@playa-games.com
Sito web: https://www.graef.eu/
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