Source: https://www.loeffler.de/myloeffler/de/support.html
Timestamp: 2019-10-20 19:25:08
Document Index: 71981573

Matched Legal Cases: ['§2', '§ 55', '§3', '§14', '§ 11', '§5', '§ 14', '§ 13', '§10', '§ 3']

myLÖFFLER
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Dann nutzen Sie bei technischen Fragen unser Supportformular.
Im Folgenden finden Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Ihre Registrierung und Bestellungen unter www.loeffler.de. Sie können dieses Dokument ferner ausdrucken oder speichern, indem Sie die übliche Funktion Ihres Internetdiensteprogramms (= Browser, z.B. FireFox, Chrome, Internet-Explorer: dort meist "Datei" -> "Speichern unter") nutzen. Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden AGB.
§2 Vertragspartner / Hotline
LÖFFLER.de ist ein Angebot der:
Telefon: +49 (0) 91 51 – 83 00 8-72
Telefax: +49 (0) 91 51 – 83 00 8-88
E-Mail: shop@loeffler.de
Verantwortlicher für eigene Inhalte der LÖFFLER GmbH gem. § 55 RStV: Werner Löffler
Handelsregister: Amtsgericht Nürnberg HRB 12369
UST.-ID-Nr.: DE162295080
Der Kaufvertrag kommt zustande mit LÖFFLER GmbH. Weitere Informationen zu uns finden Sie im Impressum.
Sie erreichen unsere Hotline für Fragen von Montag - Freitag von 8 Uhr bis 17 Uhr unter der Telefonnummer 09151/83008-72.
§3 Allgemeines / Vertragsabschluss
Für alle Bestellungen über den Online-Shop der LÖFFLER GmbH, Rosenstraße 8, 91244 Reichenschwand (nachfolgend „wir“ genannt) gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung jeweils gültigen Fassung. Abweichende Vertragsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, sie werden von und im Einzelfall ausdrücklich schriftlich akzeptiert.
(1) Kunden können sowohl Unternehmer als auch Verbraucher sein.
Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§14 BGB).
(2) Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern nur einen unverbindlichen Online-Katalog des Warensortiments dar. Durch Anklicken des Buttons "zahlungspflichtig bestellen" gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Eine Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unverzüglich nach dem Absenden der Bestellung per E-Mail. Die automatische Empfangsbestätigung dokumentiert lediglich, dass die Bestellung des Kunden bei uns eingegangen ist und stellt keine Annahme des Antrags dar. Der Kaufvertrag kommt erst mit unserer separaten Auftragsbestätigung zustande, die mit einer gesonderten E-Mail versandt wird. Der Vertragstext wird unter Wahrung des Datenschutzes gespeichert und die Bestelldaten und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden dem Kunden per E-Mail zugesandt.
(3) Sind zum Zeitpunkt der Bestellung des Kunden keine Exemplare des von ihm ausgewählten Produkts verfügbar, so teilen wir dem Kunden dies in der Auftragsbestätigung unverzüglich mit. Ist das Produkt dauerhaft nicht lieferbar, sehen wir von einer Annahmeerklärung ab. Ein Vertrag kommt in diesem Fall nicht zustande.
Ist das vom Kunden in der Bestellung bezeichnete Produkt nur vorübergehend nicht verfügbar, teilen wir dem Kunden dies ebenfalls unverzüglich in der Auftragsbestätigung mit. Bei einer Lieferungsverzögerung von mehr als zwei Wochen hat der Kunde das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. Das gesetzliche Widerrufsrecht des Kunden (siehe § 11 dieser Vertragsbedingungen) wird hiervon nicht berührt. Im Übrigen sind in diesem Fall auch wir berechtigt, uns vom Vertrag zu lösen. Hierbei werden wir eventuell bereits geleistete Zahlungen des Kunden unverzüglich erstatten.
(5) Wir bieten keine Produkte zum Kauf durch Minderjährige an. Falls Sie unter 18 Jahren sind, ist die Mitwirkung des Erziehungsberechtigten erforderlich.
(1) Die Lieferung innerhalb der EU erfolgt versandkostenfrei für den Kunden. Die Versanddauer kann je nach Land variieren. Die von uns angegebenen Lieferzeiten berechnen sich vom Zeitpunkt unserer Auftragsbestätigung, vorherige Zahlung des Kaufpreises vorausgesetzt (außer beim Rechnungskauf). Sofern für die jeweilige Ware in unserem Online-Shop keine oder keine abweichende Lieferzeit angegeben ist, beträgt sie 10 Tage. Bei Lieferungen außerhalb der EU können Importzöllen und -steuern anfallen, die erhoben werden, sobald das Paket den bestimmten Zielort erreicht. Jegliche zusätzlichen Gebühren für die Zollabfertigung müssen vom Kunden getragen werden; wir haben keinen Einfluss auf diese Gebühren.
(2) Die Zollregelungen unterscheiden sich stark von Land zu Land, sodass der Kunde die örtliche Zollbehörde für nähere Informationen kontaktieren sollte. Der Kunde wird bei Bestellungen bei der LÖFFLER GmbH als Einführender angesehen und muss alle Gesetze und Verordnungen des Landes, in dem er die Produkte erhält, einhalten. Der Schutz unserer Kundendaten ist wichtig für uns und wir möchten unsere internationalen Kunden darauf aufmerksam machen, dass grenzüberschreitende Lieferungen der Öffnung und Untersuchung durch Zollbehörden unterliegen
(3) Zu beachten ist, dass für international verschickte Produkte möglicherweise die Herstellergarantie nicht gilt, Serviceangebote nicht verfügbar sind, Gebrauchsanweisungen und Sicherheitswarnungen nicht in der Sprache des Bestimmungslandes verfasst sind, die Produkte (und Zubehör) nicht nach den im Bestimmungsland gültigen Standards, Spezifikationen oder Kennzeichnungspflichten konstruiert sind.
(4) Die Lieferung der bestellten Ware erfolgt per Spedition. Zum Auspacken, Aufstellen und Montieren sind wir nicht verpflichtet, es sei denn, dies ist gesondert vereinbart.
(5) Wir sind berechtigt, Teillieferungen durchzuführen, soweit diese dem Kunden zumutbar sind und ohne dass dem Kunden hierfür zusätzliche Lieferkosten berechnet werden. Wir behalten uns vor, mehrere bestellte Artikel in einer Lieferung zusammenzufassen.
(6) Wir liefern nur im Versandweg. Eine Selbstabholung der Möbel ist in unserem Hauptsitz in Reichschwand (bei Nürnberg) sehr gerne möglich, wir freuen uns auf Ihren Besuch und bitten um vorherige Anmeldung. Unsere Öffnungszeiten sind Montag bis Freitag von 8:00 Uhr bis 17:00 Uhr.
§5 Zollabfertigung, Zollgebühren und Steuern
(1) In den Zollformularen für Pakete in Länder außerhalb der EU wird der Wert, der in der Lieferung enthaltenen Artikel nach Produkttyp aufgeführt. Wir behalten uns vor zur Vereinfachung des Verfahrens für unsere Kunden oder aus gesetzlicher Verpflichtung solche Angaben zu machen.
(2) Der Zoll kann Pakete zur Kontrolle öffnen, wir haben darauf keinen Einfluss.
(3) Die Zoll- oder Einfuhrgebühren werden erhoben, sobald das Paket das Lieferungsland erreicht hat.
(4) Gebühren für die Zollfreigabe gehen zu Lasten des Kunden.
(5) Wir haben keinen Einfluss auf die Gebühren und können ihre Höhe nicht vorhersagen.
(6) Die Zollbestimmungen variieren von Land zu Land beträchtlich. Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte Ihre Zollbehörden vor Ort.
(7) Die Zollbehörden einiger Länder verlangen vom Importeur einer Ware einen speziellen Identifikationsnachweis, bevor eine Sendung freigegeben wird. Als Importeur der Ware kann der Kunde oder der Empfänger der Sendung zur Angabe einer Identifikationsnummer, z.B. nationale Identifikationsnummer, CPF oder Steuernummer, aufgefordert werden.
Die Zahlung erfolgt per Vorkasse, PayPal, Klarna (Rechnungskauf und Ratenzahlung), Sofortüberweisung oder per Kreditkarte.
Details zu den einzelnen Bezahlungsoptionen finden Sie auf unserer Seite Zahlungsbedingungen.
(1) Sämtliche Preise sind Bruttopreise und enthalten die jeweils gültige gesetzliche Mehrwertsteuer.
(2) Grundsätzlich bieten wir die Zahlarten Vorkasse, Kreditkarte, PayPal, Klarna-Ratenkauf, Klarna-Rechnungskauf und Sofortüberweisung an. Wir behalten uns jedoch bei jeder Bestellung vor, bestimmte Zahlarten nicht anzubieten und auf andere Zahlarten, die jedoch ebenfalls für Sie kostenfrei sind, zu verweisen. Ein Anspruch auf eine bestimmte Zahlungsart besteht nicht.
(3) Wir akzeptieren Zahlungen lediglich von Konten innerhalb der Europäischen Union. In keinem Fall übernehmen wir die Kosten einer Geld-Transaktion.
(4) Im Falle des Kaufs auf Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihres Kreditkartenkontos mit Abschluss der Bestellung.
(5) Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang.
(6) Bei Auswahl der Zahlungsart des Online-Anbieters PayPal müssen sie grundsätzlich dort registriert sein bzw. sich zuerst registrieren. Sie loggen sich ein und bestätigen die Zahlungsanweisung an uns (Ausnahme Gastzugang). Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.
(7) Bei Auswahl der Zahlungsart Sofortüberweisung erhalten wir die Überweisungsgutschrift unmittelbar und der gesamte Bestellvorgang beschleunigt sich. Sie benötigen hierfür lediglich Kontonummer, Bankleitzahl, PIN und TAN. Über das gesicherte, für Händler nicht zugängliche Zahlformular der Sofort AG stellt Sofortüberweisung automatisiert und in Echtzeit eine Überweisung in Ihrem Online-Bankkonto ein. Der Kaufbetrag wird dabei sofort und direkt an das Bankkonto des Händlers überwiesen.
Am Ende des Bestellvorgangs öffnet sich ein vorausgefülltes Formular. Dieses enthält bereits unsere Bankverbindung. Darüber hinaus werden in dem Formular bereits der Überweisungsbetrag und der Verwendungszweck angezeigt.
(9) Rechnung
(10) Ratenkauf
(11) Datenschutzhinweis
(1) Das Eigentum an sämtlichen gelieferten Gegenständen bleibt bis zur vollständigen Bezahlung der gelieferten Ware sowie aller übrigen Waren derselben Bestellung vorbehalten.
(2) Bis zur vollständigen Erfüllung hat der Kunde die Ware pfleglich zu behandeln und dafür Sorge zu tragen, dass auch Dritte, denen der Zugang zu den Waren gewährt wird, sorgfältig mit den Waren umgehen.
(1) Wenn der Kunde Unternehmer (§ 14 BGB) ist, erfolgt die Lieferung grundsätzlich auf Gefahr des Kunden. Dies gilt auch bei Teillieferungen.
(2) Ist der Kunde Verbraucher im Sinne des § 13 BGB, so geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache auch beim Versendungskauf erst mit der Übergabe der Sache auf den Kunden über. Der Übergabe steht es gleich, wenn der Käufer in Verzug der Annahme ist. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Kunden, die Verbraucher sind, bitten wir rechtlich unverbindlich, uns offensichtlich erkennbare Transportschäden ebenfalls zu melden.
§10 Haftung auf Schadensersatz
Im Falle eines Kaufvertrags: an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat;
Im Falle eines Vertrages über mehrere Waren, die Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die getrennt geliefert werden: an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat;
Im Falle eines Vertrages über die Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken: an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (LÖFFLER GmbH, Rosenstraße 8, 91244 Reichenschwand, Fax: +49 (0) 91 51 – 83 00 8-88, Telefon +49 (0) 91 51 – 83 00 8-72) mittels einer eindeutigen Erklärung über ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an LÖFFLER GmbH Rosenstraße 8 - D-91244 Reichenschwand - E-Mail: shop@loeffler.de - Tel: +49 (0) 91 51 – 83 00 8-72 - Fax: +49 (0) 91 51 – 83 00 8-88 - zurückzusenden oder zu übergeben. Diese Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
(2) Verbrauchern steht ein freiwilliges Rückgaberecht bis zu 31 Tage nach Warenerhalt zu:
Neben dem oben beschriebenen, gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir dem Kunden eine freiwillige Rückgabegarantie von 31 Tagen ab Warenerhalt.
Der Kunde kann sich auch nach Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist vom Vertrag lösen, indem er die Ware innerhalb von 31 Tagen nach deren Erhalt (Fristbeginn am Tag nach Warenerhalt) an uns zurücksendet, sofern die Ware vollständig und originalverpackt ist und sich in unbeschädigtem Zustand befindet. Die rechtzeitige Absendung reicht zur Fristwahrung aus.
Die Ware ist zurückzusenden an: LÖFFLER GmbH Rosenstraße 8 - D-91244 Reichenschwand.
Falls die Rücksendung nach Ablauf der Frist erfolgt oder das Produkt über eine normale Benutzung hinaus beansprucht oder beschädigt oder nicht in der Originalverpackung zurückgesendet wurde, behalten wir uns das Recht vor, die Rücknahme zu verweigern und keine Erstattung vorzunehmen.
Die vertraglich eingeräumte freiwillige Rückgabegarantie lässt die gesetzlichen Rechte und Ansprüche des Kunden unberührt. Insbesondere das gesetzliche Widerrufsrecht und die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Kunden bleiben uneingeschränkt erhalten.
(3) Kunden, die keine Verbraucher i.S.d. § 3 dieser AGBs sind, kommt kein Widerrufsrecht zu.
(4) Über das Muster-Widerrufsformular informiert der Anbieter nach der gesetzlichen Regelung.
Vertretungsberechtigter Geschäftsführer: Werner Löffler
Telefon: +49 (0) 91 51 – 83 00 8-0
DE 162295080
c/o Löffler GmbH
Allgemeine Einkaufsbedingungen | AEB (PDF)