Source: https://hipkins.cz/info/obchodni-podminky-1
Timestamp: 2020-07-08 08:25:25+00:00
Document Index: 14876962

Matched Legal Cases: ['zákona č. 391', 'čl. 4', '§10', '§9', 'zákona č. 102', '§ 7', 'zákona č. 102', '§ 151', 'zákona č. 22', 'zákona č. 250', 'zákona č. 102']

Obchodní podmínky | HIPKINS.cz
Tyto Všeobecné obchodní podmínky upravují vztahy mezi prodávajícím a kupujícím v oblasti prodeje zboží a služeb na internetové stránce elektronického obchodu HIPKINS.sk mezi společností Roman Pavlovič - R & P, Třída 65, 974 01 Banská Bystrica (dále jen "prodávající") a jejími obchodními partnery ( dále jen "kupující").
Způsob uzavírání kupní smlouvy (objednávka
Nabývání a přechod odpovědnosti za škody na zboží
Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti smluvních stran vyplývající z kupní smlouvy uzavřené mezi prodávajícím, kterým je Roman Pavlovič - R & P, Třída 65, 974 01 Banská Bystrica, IČO: 44 257 414, DIČ: 1074173067 (dále jen "prodávající") a kupujícím , jejímž předmětem je koupě a prodej zboží na internetové stránce elektronického obchodu prodávajícího.
Seznam zboží na internetové stránce elektronického obchodu, kterou provozuje prodávající je katalogem běžně dodávaného a dostupného zboží. Prodávající nezaručuje okamžitou dostupnost všech uvedených výrobků.
Prodávající je vázán kupujícímu svou nabídkou zboží prezentovaného na internetové stránce prodávajícího včetně ceny, během lhůty 24 hodin od odeslání oznámení o přijetí objednávky kupujícímu. Při nepředvídatelných změnách bude prodávající v co nejkratším čase kontaktovat kupujícího o dalším postupu plnění smlouvy (objednávky).
Kupní smlouva (objednávka) vzniká potvrzením procesu objednávání v elektronickém obchodu výběrem zboží nebo služeb kupujícím včetně kompletního vyplnění objednávkového formuláře. Pro korektní vyřízení objednávky je třeba vyplnit požadované údaje v objednávce a zvolit si možnosti dopravy a platby za objednané zboží nebo služby.
Kupující je odesláním objednávky vázán k zaplacení celkové kupní ceny objednaného zboží.
Po předchozím přijetí objednávky vydá prodávající kupujícímu potvrzení, označené jako "Potvrzení objednávky", o akceptování objednávky formou e-mailu. Automaticky prováděné oznámení o přijetí objednávky do elektronického systému prodávajícího se nepovažuje za akceptování objednávky.
dostupnost zboží,
Kupní smlouvu lze měnit, rušit nebo doplňovat pouze na základě vzájemné dohody mezi kupujícím a prodávajícím jestliže zákon nebo jiný právní předpis nestanoví jinak.
odevzdat kupujícímu spolu se zbožím v písemné podobě návod v slovenském jazyce, potvrzený záruční list, dodací list a daňový doklad (fakturu). Faktura slouží i jako dodací a záruční list.
V případě, že dojde mezi prodávajícím a kupujícím k sporu, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může kupující podle zákona č. 391/2015 Sb. o alternativním řešení spotřebitelských sporů podat návrh na mimo soudní řešení tohoto sporu určenému subjektu k mimosoudním řešením
5. Dodání zboží:
Česká pošta doručení na adresu
Při objednávce nad 1600 Kč, doprava ZDARMA.
Kupující je povinen převzít zboží na místě, které je uvedeno v potvrzení objednávky kupujícího prodávajícím. V případě, že dojde ke zpoždění dodání zboží ze strany prodávajícího, prodávající je oprávněn jednostranně prodloužit lhůtu na dodání zboží, a to i opakovaně, o čem prodávající vydá kupujícímu potvrzení. V případě, že kupující nepřevezme objednané zboží do 4 dnů ode dne, kdy byl kupujícímu dostupný, je prodávající oprávněn odstoupit od kupní smlouvy a prodat zboží třetí osobě. Po předání zboží třetí osobě prodávající vrátí kupujícímu jeho případně zaplacenou zálohu do 14 pracovních dnů.
Kupující je oprávněn v případě nedodání zboží prodávajícím ve lhůtě 14 pracovních dnů od potvrzeného termínu dodání odstoupit od potvrzené objednávky. Pokud kupující za zboží předem zaplatil, prodávající mu vrátí zaplacenou částku bezhotovostním převodem na účet kupujícího určený kupujícím, do 14 pracovních dnů od doručení písemného odstoupení od smlouvy.
Při platbě převodním příkazem je objednané zboží rezervováno po dobu 4 dní. Po uplynutí této lhůty má prodávající právo objednávku stornovat a zboží vrátit zpět do prodeje.
Kupující je povinen zaplatit prodávajícímu cenu zboží dohodnutou v potvrzení objednávky včetně nákladů na doručení zboží (dále jen "kupní cena") formou
platební kartou na stránce prodávajícího - online platbou
převodem na bankovní účet nejpozději do 3 pracovních dnů od potvrzení objednávky. Po uplynutí této lhůty má prodávající právo objednávku stornovat a zboží vrátit zpět do prodeje.
dobírkou v místě dodání zboží prostřednictvím České pošty
Prodávající si vyhrazuje právo na změnu kupní ceny v případě změny právních předpisů, změny kurzu Eura a změny cen od výrobců nebo dodavatelů zboží.
Odpovědnost za škody na zboží přechází na kupujícího v okamžiku, kdy převezme zboží od prodávajícího, v případě doručení dopravní společností, převzetím zboží od kurýra.
Správcem osobních údajů podle čl. 4 bod 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob při zpracování osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen: "GDPR") je Roman Pavlovič - R & P, IČO: 44257414 se sídlem Tr. SNP 65, (dále jen "správce").
Kontaktní údaje správce jsou: Roman Pavlovič - R & P, Tr. SNP 65, 974 01 Banská Bystrica, email: hipkins@hipkins.sk
Osobními údaji jsou veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě; identifikovatelnou fyzickou osobou je fyzická osoba, kterou lze přímo či nepřímo identifikovat, zejména odkazem na určitý identifikátor, například jméno, identifikační číslo, lokační údaje, síťový identifikátor nebo jednoho či více faktorů specifických pro fyzické, fyziologické, genetickou, mentální, ekonomické, kulturní nebo společenskou identitu této fyzické osoby.
Správce zpracovává osobní údaje, které jste mu poskytli nebo osobní údaje, které správce získal na základě plnění smlouvy (objednávky).
Správce múže předat osobní údaje do třetí země (do země mimo EU) nebo mezinárodní organizace. Příjemci osobních údajů v třetích zemích jsou poskytovatelé mailingových služeb / cloudových služeb.
Správce prohlašuje, že přijal všechny dostupné technické a organizační opatření k zajištění osobních údajů.
Správce přijal technická opatření k zajištění datových úložišť a úložišť osobních údajů v listinné podobě, zejména antivirový program, šifrování, zálohy, ochrana heslem.
Správce prohlašuje, že, k osobním údajům mají přístup pouze jím pověřené osoby.
S těmito podmínkami souhlasíte zaškrtnutím souhlasu prostřednictvím internetového formuláře. Zaškrtnutím souhlasu potvrzujete, že jste obeznámen s podmínkami ochrany osobních údajů a že je v celém rozsahu přijímáte.
9. Odstoupení od kupní smlouvy (zrušení objednávky), výměna zboží
Spotřebitel je povinný, pokud toto právo chce využít, písemné odstoupení od kupní smlouvy doručit nejpozději v poslední den stanovené lhůty na kontaktní adresu prodávajícího nebo toto odstoupení předat k poštovní přepravě nejpozději v poslední den lhůty na adresu, která je uvedena v kontaktech.
Pokud poslední den lhůty pro odstoupení od kupní smlouvy připadne na sobotu, neděli nebo svátek, je posledním dnem lhůty nejbližší pracovní den.
Spotřebitel je povinen po oznámení o odstoupení od smlouvy zaslat předmět smlouvy od které odstupuje spolu s veškerou dokumentací - originálem faktury, návodem a jinou dokumentací ke zboží, která mu byla doručena spolu se zbožím, nejpozději však do 14 dnů ode dne odstoupení (§10 odst . 1 Zákona). Doporučujeme kupujícím abys vyhotovili pro vlastní potřebu kopii faktury a zboží zasílali doporučeně a jako pojištěnou zásilku. Na odstoupení od smlouvy můžete využít následující formulář: Odstoupení od kupní smlouvy
Zboží nezasílejte na dobírku, takové zboží nebude převzato.
Provozovatel internetového obchodu (prodávající) vrátí zaplacené plnění za zboží včetně nákladů na dopravu ve smyslu ust. §9 odst. 3) zákona č. 102/2014 CFU do 14 dnů ode dne doručení odstoupení od smlouvy, avšak nemusí vrátit peníze dříve než je mu doručen zboží nebo spotřebitel neprokáže zaslání zboží, to neplatí v případě pokud prodávající navrhl, že si zboží sám vyzvedne.
Náklady na dopravu budou vráceny pouze do výše nejlevnějšího z nabízených způsobů doručení. To však neplatí při částečném vracení zboží prodávajícímu, kdy prodávající vrátí spotřebiteli jen hodnotu vráceného zboží.
V případě odstoupení od smlouvy se kupující zavazuje vrátit zboží prodávajícímu bez závad (vrácené zboží nesmí být poškozen, znečištěn, vypraný, změněn nebo opotřebovaný), doporučujeme v nepoškozeném původním obalu.
Nezbytnou podmínkou je, aby všechny etikety a štítky byly neporušené a připevněné na zboží.
Pokud dojde mezitím ke změně ceny zboží, cenový rozdíl Vám nebude účtován jako nedoplatek, ani vrácen jako přeplatek.
V případě, že spotřebitel vrátí prodávajícímu poškozené nebo jinak znehodnocené zboží, prodávající má nárok na náhradu nákladů spojených s uvedením zboží do původního stavu.
Náklady na zaslání zboží zpět prodávajícímu hradí spotřebitel. V případě využití České pošty.
Doporučujeme zboží vhodně zabalit a uchovat si doklad o jeho odeslání - za poškozený nebo ztracený zboží prodávající nepřebírá zodpovědnost.
V případě výměny zboží se postupuje stejným způsobem jako při odstoupení od kupní smlouvy, případně další postup bude předmětem dohody mezi prodávajícím a spotřebitelem.
Právo na odstoupení od smlouvy se nepoužije pro výrobky a služby, které jsou vymezeny v § 7 odst. 6 písm. a) až l) zákona č. 102/2014. Z.z
V případě pokud vlastnické právo ještě nepřešlo z prodávajícího na kupujícího, kupující si ve smyslu platné legislativy reklamaci může uplatnit až po úplné úhradě ve smyslu § 151 občanského zákoníku.
Pokud kupující je spotřebitel (fyzická osoba, která nejedná v rámci své podnikatelské činnosti, zaměstnání nebo povolání) na veškerý nabízené zboží je poskytována záruka v trvání 24 měsíců, pokud není u zboží uvedeno jinak, postupuje se ve smyslu Zákona o ochraně spotřebitele a občanského zákoníku. Pokud kupující není spotřebitel, postupuje se podle ustanovení Obchodního zákoníku a záruční doba je 1 rok. Záruční doba začíná běžet dnem převzetí zboží od přepravní společnosti nebo přímo od prodávajícího pokud si zboží přebírá kupující osobně v den jeho převzetí.
Reklamované zboží je třeba zaslat na naši adresu uvedenou níže, avšak ne na dobírku. Zboží je třeba vhodně zabalit, aby během přepravy nedošlo k poškození zboží a doporučujeme zboží zaslat doporučeně, případně jako pojištěnou zásilku. Ke zboží je třeba připojit kopii dokladu o koupi (fakturu) a přiložit vyplněný Reklamační formulář.
Reklamace je nutné zaslat výhradně písemneě (poštou, e-mailem)
Práva kupujícího při uplatňování reklamace
při odstranitelné chybě má kupující právo, aby ta byla odstraněna bezplatně, řádně a včas. O způsobu odstranění vady rozhoduje prodávající. Kupující může požadovat namísto opravy vady (opravy) výměnu chybné věci za bezvadnou, pokud tím prodávajícímu nevzniknou nepřiměřené náklady vzhledem na cenu zboží nebo závažnost chyby,
Tyto reklamační podmínky jsou nedílnou součástí všeobecných obchodních podmínek a prodávající si vyhrazuje právo je kdykoliv měnit i bez předchozího upozornění kupujícího.
Smluvní strany se dohodly, že komunikace mezi nimi bude prováděna výhradně ve formě e-mailových zpráv, případně telefonicky.
Právní vztahy prodávajícího a kupujícího výslovně neupravené těmito Všeobecnými obchodními podmínkami se řídí příslušnými ustanoveními zákona č. 22/2004 CFU o elektronickém obchodu, občanským zákoníkem, zákona č. 250/2007 CFU o ochraně spotřebitele a zákona č. 102/2014 CFU o ochraně spotřebitele při zásilkovém prodeji, v platném znění, jakož i předpisy souvisejícími. Pokud není stranou spotřebitel, řídí se vztahy neupravené těmito Všeobecnými obchodními podmínkami zákonem č. 513/1991 Sb. Obchodní zákoník, v platném znění.
Inspektorát SOI pro Banskobystrický kraj
Dolní 46
V Banské Bystrici, 20.5.2018