Source: https://www.svetove-naramky.cz/obchodni-podminky/
Timestamp: 2019-06-19 03:16:56+00:00
Document Index: 34638193

Matched Legal Cases: ['§71', '§ 1751', 'zákona č.634', '§ 1914', '§ 2099', '§ 2161', '§ 2161', 'zákona č. 101', 'zákona č. 634']

Obchodní podmínky :: Světové náramky
Obchodní podmínky pro internetový obchod společnosti Světové náramky
Prodávajícím je firma Renáta Hulínová, se sídlem Březenecká 4689, 43004, Chomutov, IČ: 726 540 66, Úřad příslušný podle §71 odst.2 živnostenského zákona: Magistrát města Chomutova (dále též jen jako “Prodávající”). Veškeré další kontakty na Prodávajícího (telefon, fax, e-mail atd.) jsou uvedeny na www.svetove-naramky.cz v sekci „Kontakt“.
Právní vztahy účastníků při realizaci nákupu zboží (dále též jen jako „zboží“) třetí osobou (dále též jen jako “Kupující”) z nabídky Prodávajícího na webových stránkách www. svetove-naramky.cz(dále též jen jako “e – shop”) se řídí právem ČR, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník ve znění pozdějších předpisů (dále též jen jako „OZ“), těmito obchodními podmínkami, jejichž nedílnou součástí je i Reklamační řád (společně dále též jen jako „OP“) a, je – li Kupujícím spotřebitelem, též zákonem č. 634/1992 Sb. o ochraně spotřebitele, ve znění pozd. předpisů.
Kupujícím může být pouze právnická osoba, nebo fyzická osoba, která je v den uskutečnění objednávky starší 18-ti let.
OP jsou vydány v souladu s ust. § 1751 odst. 1 OZ a vztahují se na všechny kupní smlouvy, jejichž předmětem je nákup a prodej zboží v e – shopu, uzavřené mezi Prodávajícím a Kupujícím, přičemž jsou, resp. se stávají nedílnou součástí každé takové kupní smlouvy, určují část jejího obsahu a jsou závazné pro úpravu právních vztahů Prodávajícího a Kupujícího z kupní smlouvy.
Prodávající si vyhrazuje právo změnit OP. Taková změna je vůči Kupujícímu účinná okamžikem, kdy bude Prodávajícím Kupujícímu oznámena. Oznámení provede Prodávající uveřejněním nového znění OP v rámci příslušné sekce e – shopu. Taková změna OP se však nedotýká právních vztahů Prodávajícího a Kupujícího dříve vzniklých, např. již uzavřených kupních smluv.
náklady na prostředky komunikace na dálku se neliší od základní sazby (v případě internetového či telefonického připojení dle podmínek operátora Kupujícího), přičemž tyto náklady si nese Kupující; Prodávající si neúčtuje žádné další poplatky nebo ceny nad jejich rámec (netýká se případného poštovného při přepravě apod.);
kupní smlouva uzavíraná v rámci e – shopu není smlouvou na dobu neurčitou ani smlouvou, jejímž předmětem by bylo opakované plnění;
Kupující, který je spotřebitelem, má právo na odstoupení od kupní smlouvy za podmínek stanovených OZ a popsaných níže. K odstoupení může použít formulář pro odstoupení od kupní smlouvy, který je přílohou a nedílnou součástí OP;
státní dozor na dodržováním zákona č.634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozd. předpisů, vykonává Česká obchodní inspekce (viz www.coi.cz).
Vzor Odstoupení od KS.docx (13258)
Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od kupní smlouvy ve lhůtě 14 dnů, přičemž tato lhůta běží ode dne převzetí zboží, nebo, bylo – li předmětem dodání několik druhů zboží nebo dodání několika částí, ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Kupující je v takovém případě oprávněn odstoupit od kupní smlouvy bez uvedení důvodu a bez jakékoliv sankce. Odstoupit může Kupující buď písemně, dopisem adresovaným na adresu sídla Prodávajícího, tj.firma Renáta Hulínová, se sídlem Březenecká 4689, 43004, Chomutov, IČ: 726 540 66 , nebo elektronicky, e – mailovou zprávou odeslanou na adresu info@svetove-naramky.cz. V odstoupení je třeba pro účely identifikace uvést i číslo objednávky (kód objednávky bude uveden v potvrzovacím e-mailu), jíž se odstoupení týká a bankovní spojení pro účely vrácení zaplacené kupní ceny Kupujícímu. Lhůta je zachována, pokud Kupující v jejím průběhu odešle Prodávajícímu oznámení o odstoupení.
Odstoupí – li Kupující od kupní smlouvy, je povinen do 14 dní od odstoupení vrátit Prodávajícímu zboží, jehož se odstoupení týká, přičemž je povinen zboží doručit Prodávajícímu na adresu provozovny Prodávajícího, na adresu Prodávajícího: Renáta Hulínová, Březenecká 4689, Chomutov, 43004. Kupující je povinen vrátit Prodávajícímu dodané zboží, a to zboží v neporušeném obalu, nepoškozené a nepoužívané.
Vrátí – li Kupující zboží v poškozeném, nekompletním či jinak znehodnoceném stavu, u nějž odpovídá za snížení hodnoty zboží, může Prodávající po Kupujícím požadovat kompenzaci za snížení hodnoty vráceného zboží; tím není dotčeno právo Kupujícího na odstoupení od smlouvy.
o poskytování služeb, jestliže byly splněny s jeho předchozím výslovným souhlasem před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a podnikatel před uzavřením smlouvy sdělil spotřebiteli, že v takovém případě nemá právo na odstoupení od smlouvy (což Prodávající tímto Kupujícímu sděluje),
Objednávku zboží je Kupující oprávněn uskutečnit jen elektronicky, přičemž je povinen vyplnit všechny povinné údaje příslušného formuláře v rámci e - shopu (dále též jen jako „RF“). Kupující je povinen se před uskutečněním objednávky seznámit s těmito OP. Kupující odesláním objednávky potvrzuje, že se seznámil s těmito OP, jejichž nedílnou součást je Reklamační řád, a že s nimi výslovně souhlasí, a to ve znění platném a účinném v momentě zadání (odeslání) objednávky. Jedná-li se o fyzickou osobu, odesláním objednávky stvrzuje, že je starší 18-ti let.
Před odesláním (zadáním) závazné objednávky má Kupující možnost zkontrolovat a měnit veškeré údaje, které do objednávky vložil, jakož i možnost objednávku jako celek zrušit. Objednávka zadaná Kupujícím je pro Kupujícího závazná. Případné zjištěné chyby vzniklé při zadávání dat před podáním objednávky lze opravit i na základě upozornění učiněného Kupujícím vůči Prodávajícímu elektronickou formou na adresu info@svetove-naramky.cz, nejpozději 12 hodin po podání objednávky, před akceptací objednávky. Prodávající odešle neprodleně po podání objednávky Kupujícímu informaci o jejím obdržení, obsahující vstupní údaje objednávky zadané Kupujícím pro účely zjištění případných chyb a jejich opravy, tato informace není akceptací objednávky. Objednávku Kupující odešle (závazně zadá) vůči Prodávajícímu příkazem “Dokončit” v rámci e – shopu.
Objednávka je návrhem na uzavření smlouvy, kdy samotná smlouva je uzavřena akceptací objednávky ze strany Prodávajícího, čímž vznikají mezi Prodávajícím a Kupujícím vzájemná práva a povinnosti, jež jsou vymezeny smlouvou a těmito podmínkami, které jsou součástí smlouvy.
Kupující, který má vůči Prodávajícímu povinnost k zaplacení sjednané kupní ceny za dodané zboží, není oprávněn učinit objednávku na dodání dalšího zboží.
Prodávající potvrdí objednávku elektronicky, zpravidla obratem, nejpozději do následujícího pracovního dne po její obdržení. Není-li objednávka Prodávajícím potvrzena nejpozději do 7 dnů po jejím obdržení, platí, že ji Prodávající neakceptoval, tj. smlouva uzavřena není.
Uzavřenou smlouvu lze měnit nebo rušit jen po vzájemné dohodě obou stran, z důvodů a způsobem stanovených zákonem, nebo těmito OP.
Kupní cena zboží je cenou smluvní. Kupní cena je stanovena podle aktuálního ceníku Prodávajícího ve výši, v níž je v e – shopu u konkrétního zboží uvedena v okamžiku, kdy Kupující zadal objednávku zboží. Kupní cena je vždy stanovena včetně DPH, popř. včetně všech daní a poplatků, které musí Kupující pro získání zboží zaplatit; to se netýká případných poplatků za balné, dopravné, doběrečné, které jsou v e – shopu uvedeny samostatně.
Je-li v e – shopu uváděna akční cena, platí tato vždy do vyprodání zásob při uvedení počtu kusů akčního zboží nebo po dobu časově určenou.
Kupní cenu je Kupující povinen uhradit Prodávajícímu nejpozději při převzetí zboží Kupujícím.
V případě objednání zboží, které není skladem, je Prodávající oprávněn požadovat ihned po uzavření kupní smlouvy uhrazení zálohy / závdavku až do výše kupní ceny zboží (není-li uvedeno u příslušného zboží jinak); uvedené platí i v případě, že Kupující zvolil jako způsob úhrady jakoukoliv z plateb při odběru zboží (platba při osobním odběru, dobírka apod.).
na dobírku při doručení zboží (hotovost přebírá od zákazníka přepravce – Kupující hradí navíc tzv. doběrečné),
Výše nákladů na dodání zboží (poštovného) a balného (ceny placené Kupujícím za dopravu zboží), případně doběrečného (zvolil-li Kupující tento způsob platby, pokud je Prodávajícím umožněn), vychází z ceníků uvedených v příslušné sekci e – shopu a generuje se v konkrétním případě v rámci e – shopu automaticky při volbě Kupujícího o způsobu dodání zboží a je splatná spolu s kupní cenou za stejných podmínek.
Prodávající dodává zboží pouze v rámci České republiky; do zahraničí zboží dodáno nebude. (Lze se ovšem domluvit na individuálních podmínkách dodání mimo ČR).
Dodací lhůtou se pro účely těchto OP rozumí lhůta od uzavření kupní smlouvy v rámci e – shopu do okamžiku započetí expedice zboží Kupujícímu, tj. např. předání prvnímu dopravci apod.
Prodávající dodá zboží Kupujícímu tak, že bude zasláno přepravní společností nebo bude připraveno k osobnímu odběru, a to ve lhůtě uvedené v potvrzení objednávky, nejpozději však do 3 pracovních dnů od potvrzení objednávky, přičemž Kupující je oprávněn převzít pouze (i) proti úhradě sjednané kupní ceny zboží a přepravného dle objednávky (dobírka).Společně s dodáním zboží poskytne Prodávající Kupujícímu i příslušnou fakturu s náležitostmi daňového dokladu.
Vlastnické právo ke zboží a nebezpečí škody na zboží přechází na Kupujícího, který je spotřebitelem, okamžikem, kdy je mu zboží Prodávajícím či dopravcem předáno. Předáním zboží je splněna povinnost Prodávajícího odevzdat zboží Kupujícímu, který je spotřebitelem. Je – li Kupující podnikatelem, splní Prodávající povinnost odevzdat mu zboží jeho předáním prvnímu dopravci k přepravě pro Kupujícího, umožní – li mu uplatnit práva z přepravní smlouvy vůči přepravci; stejným okamžikem přechází na takového Kupujícího též nebezpečí škody na zboží; vlastnické právo ke zboží však na Kupujícího, který není spotřebitelem, přechází až úplným zaplacením kupní ceny, jakož i nákladů na dodání zboží.
Prodávající dodá zboží Kupujícímu v ujednané jakosti a provedení; nejsou-li jakost a provedení výslovně ujednány, plní Prodávající v jakosti a provedení vhodných pro účel patrný z kupní smlouvy, jinak pro účel obvyklý.
má zboží vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, takové vlastnosti, které Prodávající nebo výrobce popsal nebo které Kupující – spotřebitel očekával s ohledem na povahu zboží a na základě reklamy jimi prováděné,
zboží odpovídá jakostí nebo provedením smluvenému vzorku nebo předloze, byla-li jakost nebo provedení určeno podle smluveného vzorku nebo předlohy (tím není dotčeno ustanovení viz výše týkající se zejména barevných odstínů / šarží),
Při prodeji zboží Kupujícímu – spotřebiteli je záruční doba vyznačena na obalu příslušného zboží. Není-li záruční doba na obalu vyznačena, činí 24 měsíců, nestanoví-li zvláštní obecně závazný právní předpis lhůtu jinou.
Je – li dodáno zboží s vadami, řídí se práva a povinnosti stran příslušnými obecně závaznými právními předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a je-li Kupující spotřebitelem, pak i § 2161 až 2174 OZ).
nemá-li zboží vlastnosti stanovené v § 2161 OZ, může Kupující – spotřebitel požadovat i dodání nového zboží bez vad, pokud to není vzhledem k povaze vady nepřiměřené, ale pokud se vada týká pouze součásti zboží, může Kupující – spotřebitel požadovat jen výměnu součásti; není-li to možné, může odstoupit od smlouvy. Je-li to však vzhledem k povaze vady neúměrné, zejména lze-li vadu odstranit bez zbytečného odkladu, má Kupující – spotřebitel právo na bezplatné odstranění vady.
právo na dodání nového zboží, nebo výměnu součásti má Kupující – spotřebitel i v případě odstranitelné vady, pokud nemůže zboží řádně užívat pro opakovaný výskyt vady po opravě nebo pro větší počet vad. V takovém případě má Kupující – spotřebitel i právo od smlouvy odstoupit.
neodstoupí-li Kupující – spotřebitel od smlouvy nebo neuplatní-li právo na dodání nového zboží bez vad, na výměnu jeho součásti nebo na opravu zboží, může požadovat přiměřenou slevu. Kupující – spotřebitel má právo na přiměřenou slevu i v případě, že mu Prodávající nemůže dodat nové zboží bez vad, vyměnit jeho součást nebo zboží opravit, jakož i v případě, že Prodávající nezjedná nápravu v přiměřené době nebo že by zjednání nápravy Kupujícímu - spotřebiteli působilo značné obtíže.
Práva z vad zboží (reklamaci) uplatňuje Kupující u Prodávajícího, a to písemně na adrese sídla Prodávajícího: Renáta Hulínová, Březenecká 4689, Chomutov, 43004. nebo elektronicky, e – mailovou zprávou odeslanou na adresu info@svetove-naramky.cz.
Lze použít i formulář: FORMULÁŘ PRO REKLAMACI.docx (26337)
Reklamované zboží Kupující odesílá na adresu Prodávajícího Renáta Hulínová, Březenecká 4689, Chomutov, 43004.
Je-li Kupujícím spotřebitel, o reklamaci Prodávající rozhodne ihned, ve složitých případech do tří pracovních dnů. Do této lhůty se nezapočítává doba přiměřená podle druhu výrobku či služby potřebná k odbornému posouzení vady. Reklamaci včetně odstranění vady Prodávající vyřídí bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace. Lhůtu 30 dnů je možné po uplatnění reklamace prodloužit po domluvě se spotřebitelem – takové prodloužení nesmí být na dobu neurčitou nebo nepřiměřeně dlouhou. Po uplynutí této lhůty se má za to, že vada na věci skutečně existovala a Kupující - spotřebitel má stejná práva, jako by se jednalo o vadu, která představuje podstatné porušení smlouvy. Tato lhůta není závazná ke Kupujícímu-podnikateli, kdy o reklamace bude rozhodnuto nejpozději do 40 dnů ode dne uplatnění reklamace (přičemž zmeškání této lhůty žádná práva Kupujícího – podnikatele ani fikci oprávněnosti reklamace nezakládá).
V případě prodlení Kupujícího s vyzvednutím reklamovaného zboží po vyřízení reklamace po dobu delší než 15 dnů je Kupující povinen uhradit Prodávajícímu skladné ve výši 20,-- Kč za každý započatý den prodlení s vyzvednutím zboží.
Osobní údaje Prodávající uchovává a shromažďuje pouze za účelem uzavření kupní smlouvy, dodání zboží dle kupní smlouvy, ochrany práv Prodávajícího (např. vymáhání jeho pohledávek), řešení případných reklamací a úkonů souvisejících, jakož i pro archivní účely Prodávajícího o provedených nákupech, a (pokud Kupující neodvolá udělený souhlas s jejich zasíláním) pro účely zasílání obchodních sdělení a jiných výhod pro zákazníky.
Kupující má právo přístupu ke svým osobním údajům, právo na jejich kontrolu a opravu včetně dalších zákonných práv ve vztahu k těmto údajům. Změny osobních údajů, včetně jejich odstranění, lze provést na žádost doručenou Prodávajícímu.
Osobní údaje Kupujícího jsou plně zabezpečeny proti zneužití. Prodávající osobní údaje Kupujícího nepředává žádné další osobě; Prodávající je však oprávněn, v rozsahu nezbytně nutném pro doručení zboží, poskytnout kontaktní údaje Kupujícího (včetně nezbytných údajů osobních) přepravní společnosti zajišťující pro Prodávajícího logistické služby v souvislosti s prodejem zboží v rámci e – shopu (tj. dodávku zboží Kupujícímu).
Jednotlivé kupní smlouvy jsou po svém uzavření Prodávajícím archivovány po dobu nejméně 5 – ti let, nejdéle však po dobu stanovenou právním přepisem, a to pouze v elektronické formě a jsou přístupné pouze Prodávajícímu a Kupujícímu. Informace o jednotlivých technických krocích vedoucích k uzavření kupní smlouvy jsou zřejmé z těchto OP, kde jsou srozumitelně popsány.
Kupující bere na vědomí svá oprávnění dle zákona č. 101/2000 Sb., tj. zejména, že poskytnutí údajů je dobrovolné, že svůj souhlas může bezplatně kdykoliv na adrese sídla Prodávajícího písemně odvolat, že má právo přístupu ke svým osobním údajům a právo na opravu těchto údajů, blokování nesprávných údajů, jejich likvidaci, jakož i další práva vymezená uvedeným právním předpisem.
Zadáním závazné objednávky vyslovuje Kupující též souhlas:
s ukládáním tzv. cookies na jeho počítač (resp. na počítač, z něhož Kupující s Prodávajícím komunikuje); je – li možné nákup v e – shopu uskutečnit a povinnosti Prodávajícího z uzavřené kupní smlouvy splnit bez uložení cookie na počítač Kupujícího, může Kupující souhlas podle předchozí věty kdykoliv odvolat, a to i elektronicky.
Na základě zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele má Kupující - spotřebitel právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu, který vznikl na základě a/nebo v souvislosti se smlouvou uzavřenou na základě těchto OP. Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů mezi Prodávajícím a Kupujícím je Česká obchodní inspekce (www.coi.cz), nebo jiný subjekt pověřený Ministerstvem průmyslu a obchodu (www.mpo.cz). Kupující může podat návrh u České obchodní inspekce nebo pověřeného subjektu nejpozději do 1 roku ode dne, kdy uplatnil své právo, které je předmětem sporu, u Prodávajícího poprvé. Náklady spojené s mimosoudním řešením spotřebitelských sporů si strany nesou samy.
Tyto OP nabývají účinnosti dne 1. 8. 2017
Renáta Hulínová, Březenecká 4689, Chomutov, 43004, IČ: 726 540 66
Hodinky z chirurgické oceli
Náramky-Akce-doprodej