Source: http://www.green-house-tu.cz/content/39-ochrana-osobnich-udaju
Timestamp: 2019-08-22 03:16:35+00:00
Document Index: 8756932

Matched Legal Cases: ['zákona č. 235', 'čl. 15', 'čl. 16', 'čl. 17', 'čl. 18', 'čl. 21', 'čl. 20', 'čl. 77', 'čl. 9']

Ochrana osobních údajů - Green House Trutnov
www.green-house-tu.cz, GREEN HOUSE. IČO: 00907014, Horská 6, Trutnov,54101
Dne 25. 5. 2018 vstupuje v platnost nařízení EU známé pod zkratkou
GDPR (General Data Protection Regulation), které má za cíl zajistit vyšší ochranu dat fyzických osob
Tímto vám nábízíme srozumitelný přehled jak zpracováváme vaše osobní údaje dle nařízení Evropského parlamentu a rady EU 2016/679, o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES, obecné nařízení o ochraně osobních údajů (dále jen jako „GDPR“).
Chápeme právo na vaše soukromí a proto vám zcela přehledně dáváme k dispozici úplný přehled o tom, jaké údaje zpracováváme, proč a po jakou dobu. A také vás přehledně upozorňujeme na vaše práva a možnosti.
Na prvním místě je u nás spokojenost a ochrana zákazníka a jeho osobních údajů
Vše jsme vypracovali s předstihem, protože je pro nás velmi důležité, abyste nám, vy zákazníci plně důvěřovali. Jsme připraveni zabránit veškerému neoprávněnému přístupu k vašim osobním údajům. Naprosto chráníme vaše právo nad kontrolou toho jak je s nimi a digitálním obsahem zacházeno.
Žádáme od vás pouze ty informace, které skutečně potřebujeme.
Které osobní informace potřebujeme?
Jsou to informace osobními povahy, jaké poskytujete při objednání, zatelefonujete nebo napíšete e-mail, či poskytnete hodnocení našeho obchodu nebo zboží.
Při objednání jsou požadavky na osobní údaje buď povinné (kontakt, platební údaj)nebo nepovinné. Bez těch povinných nelze objednávku dokončit a nepovinné jsou ty, kde vás žádáme, abyste nám dobrovolně udělili souhlas ke zpracování vašich osobních údajů v rozsahu tam uvedeném (registrace, posíláni akčních nabídek apod.)
Vyřídit objednávky
Podat zásilku doručovateli
Zajistit výměnu zboží nebo jeho reklamaci
Informovat vás pokud dojde k problémům s doručením
Zasílat vám číslo zásilky pomocí sms zpráv
Ochránit se před zneužitím našich služeb
Odpovědět na vaše dotazy
Při registraci vytvořit a spravovat váš účet
Požádat vás pomocí dotazníku o pomoc při vylepšování našich služeb
Vaše osobní údaje budeme uchovávat pouze po nezbytnou dobu
a. U nákupu s registrací i bez registrace, hodnocení nákupu nebo zboží po dobu tří let (každá nová lhůta započíná poslední objednávkou).
b. Po zákonem stanovenou dobu 11 let údaje uvedené na daňovém a účetním dokladu, splnění zákonné povinnosti podle zákona č. 235/2004 Sb. a ve znění pozdějších předpisů)
Pokud nebudete souhlasit s prodloužením zpracování osobních údajů, tak budou po uvedené době veškeré osobní údaje smazány.
Podrobněji o vašich právech
Máte právo požadovat přístup ke svým osobním údajům (čl. 15 GDPR)
Máte právo na jejich opravu (čl. 16 GDPR) nebo výmaz (čl. 17 GDPR)
Máte právo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR), a vznést námitku proti zpracování (čl. 21 GDPR)
Máte právo na přenositelnost těchto údajů k jinému správci (čl. 20 GDPR)
Máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, máte-li za to, že naše společnost při zpracování osobních údajů postupuje v rozporu s GDPR (čl. 77 GDPR).
( Pro zkvalitnění služeb musíme sledovat a shromažďovat informace o tom jak jsou naše obchodní nástroje používány, tj. zjišťujeme jaké nástroje jsou nejvíce využity a jaké třeba nejsou relevantní pro naše snažení či jsou zcela chybné).
Máte právo si zapnout ve svém prohlížeči anonymní režim či nastavit soubory cookies, pokud vám vadí naše analýza prodejnosti.
Máte právo odhlásit se z nabídek do e-mailu (kliknutím na „odhlásit newsletter) a tím odvolat svůj dříve uvedený souhlas.
V případě nejasností nás můžete kontaktovat na: info@green-house-tu.cz
Za jakých okolností nemůžeme vaše osobní údaje odstranit?
Vaše údaje nemůžeme odstranit, pokud nám v tom brání zákonné předpisy o uchovávání údajů, například zákon o účetnictví nebo jiné opodstatněné důvody, jako jsou pohledávky apod.
V případě uplatnění výše uvedených práv se můžete obracet na kontaktní e-mail: info@green-house-tu.cz
8. V případě, že by se kupující domníval, že prodávající nebo zpracovatel (čl. 9.5) provádí zpracování jeho osobních údajů, které je v rozporu s ochranou soukromého a osobníhoživota kupujícího nebo v rozporu se zákonem, zejména jsou-li osobní údaje nepřesné s ohledem na účel jejich zpracování, může:
/1/ požádat prodávajícího nebo zpracovatele o vysvětlení,
/2/ požadovat, aby prodávající nebo zpracovatel odstranil takto vzniklý stav.