Source: http://www.chorustravel.com/1/condizioni_generali_4229570.html
Timestamp: 2018-08-15 12:25:15+00:00
Document Index: 146900802

Matched Legal Cases: ['art. 3', 'art. 4', 'art. 4', 'art. 7', 'art. 7', 'art. 1', 'art. 7', 'art. 7', 'art. 12', 'art. 12', 'art. 50', 'art. 8']

La vendita di pacchetti turistici, che abbiano ad oggetto servizi da fornire in territorio sia nazionale sia internazionale, è disciplinata - fino alla sua abrogazione ai sensi dell’art. 3 del D. Lgs.n. 79 del 23 maggio 2011 (il “Codice del Turismo”) - dalla L. 27/12/1977 n° 1084 di ratifica edesecuzione della Convenzione Internazionale relativa al contratto di viaggio (CCV), firmata a Bruxelles il 23.4.1970 - in quanto applicabile - nonché dal Codice del Turismo (artt. 32-51) e
L’organizzatore e l’intermediario del pacchetto turistico, cui il turista si rivolge, devono essere abilitati all’esecuzione delle rispettive attività in base alla normativa amministrativa applicabile,anche regionale.
a) organizzatore di viaggio: il soggetto che si obbliga in nome proprio e verso corrispettivo forfetario, a procurare a terzi pacchetti turistici, realizzando la combinazione degli elementi di cui al seguente art. 4 o offrendo al turista, anche tramite un sistema di comunicazione a distanza,la possibilità di realizzare autonomamente ed acquistare tale combinazione;
b) intermediario: il soggetto che, anche non professionalmente e senza scopo di lucro, vendeo si obbliga a procurare pacchetti turistici realizzati ai sensi del seguente art. 4 verso un corrispettivo forfetario;
La misura dell’acconto, fino ad un massimo del 25% del prezzo del pacchetto turistico, da versare all’atto della prenotazione ovvero all’atto della richiesta impegnativa e la data entro cui, prima della partenza, dovrà essere effettuato il saldo, risultano dall ' Estratto conto, dall’opuscolo o da quanto altro.
Per tali variazioni si farà riferimento al corso dei cambi ed ai costi di cui sopra in vigore alla data di pubblicazione del programma, come riportata nella scheda tecnica del catalogo, ovvero alla data riportata negli eventuali aggiornamenti di cui sopra. Le oscillazioni incideranno sul prezzo forfetario del pacchetto turistico nella percentuale espressamente
Prima della partenza l'organizzatore o l’intermediario che abbia necessità di modificare in modo significativo uno o più elementi del contratto, ne dà immediato avviso in forma scritta al turista, indicando il tipo di modifica e la variazione del prezzo che ne consegue. Ove non accetti la proposta di modifica di cui al comma 1, il turista potrà esercitare alternativamente il diritto di riacquisire la somma già pagata o di godere dell’offerta di un pacchetto turistico sostituivo ai
sensi del 2° e 3°comma dell’articolo 10. Il turista può esercitare i diritti sopra previsti anche quando l’annullamento dipenda dal mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti previsto nel Catalogo o nel Programma fuori catalogo o da casi di forza maggiore e caso fortuito, relativi al pacchetto turistico acquistato.
- alla restituzione della sola parte di prezzo già corrisposta. Tale restituzione dovrà essere effettuata entro sette giorni lavorativi dal momento del ricevimento della richiesta di rimborso. Il turista dovrà dare comunicazione della propria decisione (di accettare la modifica o di recedere) entro e non oltre due giorni lavorativi dal momento in cui ha ricevuto l’avviso di aumento o di modifica. In difetto di espressa comunicazione entro il termine suddetto, la proposta formulata
Al turista che receda dal contratto prima della partenza al di fuori delle ipotesi elencate al primo comma, o nel caso previsto dall’art. 7, comma 2, saranno addebitati – indipendentemente dal pagamento dell’acconto di cui all’art. 7 comma 1 - il costo individuale di gestione pratica, la penale nella misura indicata nella scheda tecnica del catalogo o programma fuori catalogo o viaggio su misura, l’eventuale corrispettivo di coperture assicurative già richieste al momento della conclusione del contratto o per altri servizi già resi.
venga rifiutata dal turista per comprovati e giustificati motivi, l’organizzatore fornirà senza supplemento di prezzo, un mezzo di trasporto equivalente a quello originario previsto per il ritorno al luogo di partenza o al diverso luogo eventualmente pattuito, compatibilmente alle disponibilità di mezzi e posti, e lo rimborserà nella misura della differenza tra il costo delle prestazioni previste e quello delle prestazioni effettuate fino al momento del rientro anticipato.
Nel corso delle trattative e comunque prima della conclusione del contratto, ai cittadini italiani sono fornite per iscritto le informazioni di carattere generale - aggiornate alla data di stampa del catalogo - relative agli obblighi sanitari e alla documentazione necessaria per l’espatrio. I cittadini stranieri reperiranno le corrispondenti informazioni attraverso le loro rappresentanze diplomatiche presenti in Italia e/o i rispettivi canali informativi governativi ufficiali.In ogni caso i consumatori provvederanno, prima della partenza, a verificarne l’aggiornamento presso le competenti autorità (per i cittadini italiani le locali Questure ovvero il Ministero degli Affari Esteri tramite il sito www.viaggiaresicuri.it ) adeguandovisi prima del viaggio. In assenza di tale verifica, nessuna responsabilità per la mancata partenza di uno o più consumatori potrà essere imputata all’intermediario o all’organizzatore.I consumatori dovranno informare l’intermediario e l’organizzatore della propria cittadinanza e, al momento della partenza, dovranno accertarsi definitivamente di essere muniti dei certificati
di vaccinazione, del passaporto individuale e di ogni altro documento valido per tutti i Paesi toccati dall’itinerario, nonché dei visti di soggiorno, di transito e dei certificati sanitari che fossero eventualmente richiesti. I consumatori dovranno inoltre attenersi all’osservanza delle regole di normale prudenza e diligenza ed a quelle specifiche in vigore nei paesi destinazione del viaggio, a tutte le informazioni fornite loro dall’organizzatore, nonché ai regolamenti, alle disposizioni amministrative o legislative relative al pacchetto turistico. I consumatori saranno chiamati a rispondere di tutti i danni
che l’organizzatore e/o l’intermediario dovessero subire anche a causa del mancato rispetto degli obblighi sopra indicati, ivi incluse le spese necessarie al loro rimpatrio Il turista è tenuto a fornire all’organizzatore tutti i documenti, le informazioni e gli elementi in suo possesso utili per l’esercizio del diritto di surroga di quest’ultimo nei confronti dei terzi responsabili del danno ed è responsabile verso l’organizzatore del pregiudizio arrecato al diritto di surrogazione. Il turista comunicherà altresì per iscritto all’organizzatore, all’atto della prenotazione, le particolari richieste personali che potranno formare oggetto di accordi specifici sulle modalità del viaggio, sempre che ne risulti possibile l’attuazione.
14. CLASSIFICAZIONE E DESCRIZIONE DELLE STRUTTURE RICETTIVE
La classificazione ufficiale delle strutture ricettive viene fornita in catalogo od in altro materiale informativo soltanto in base alle espresse e formali indicazioni delle competenti autorità del paese in cui il servizio è erogato. In assenza di classificazioni ufficiali riconosciute dalle competenti, l’organizzatore si riserva la facoltà di fornire in catalogo o nel depliant una propria descrizione della struttura ricettiva, tale da permettere una valutazione e conseguente accettazione della stessa da parte del turista.
L’organizzatore risponde dei danni arrecati al turista a motivo dell’inadempimento totale o parziale delle prestazioni contrattualmente dovute, sia che le stesse vengano effettuate da lui personalmente che da terzi fornitori dei servizi, a meno che provi che l’evento è derivato da fatto del turista (ivi comprese iniziative autonomamente assunte da quest’ultimo nel corso dell’esecuzione dei servizi turistici) o dal fatto di un terzo a carattere imprevedibile o inevitabile, da circostanze
estranee alla fornitura delle prestazioni previste in contratto, da caso fortuito, da forza maggiore, ovvero da circostanze che lo stesso organizzatore non poteva, secondo la diligenza professionale, ragionevolmente prevedere o risolvere.
I contratti aventi ad oggetto l’offerta del solo servizio di trasporto, del solo servizio di soggiorno,
ovvero di qualunque altro separato servizio turistico, non potendosi configurare come fattispecie
negoziale di organizzazione di viaggio ovvero di pacchetto turistico, sono disciplinati
dalle seguenti disposizioni della CCV: art. 1, n. 3 e n. 6; artt. da 17 a 23; artt. da 24 a 31 (limitatamente
alle parti di tali disposizioni che non si riferiscono al contratto di organizzazione)
nonché dalle altre pattuizioni specificamente riferite alla vendita del singolo servizio oggetto di
contratto. Il venditore che si obbliga a procurare a terzi, anche in via telematica, un servizio
turistico disaggregato, è tenuto a rilasciare al turista i documenti relativi a questo servizio, che
riportino la somma pagata per il servizio e non può in alcun modo essere considerato organizzatore
Si informa che il trattamento dei dati personali, il cui riferimento è necessario per la conclusione e
l’esecuzione del contratto, è svolto nel pieno rispetto del Decreto Legislativo 196/2003, in forma cartacea
e digitale. Il trattamento dei dati personali è diretto ai soli fornitori per l’espletamento, da parte
della Società, dei servizi compresi nel pacchetto turistico ed in ogni momento potranno essere cancellati
su richiesta del consumatore. Il cliente potrà in ogni momento esercitare i diritti ex art. 7
D.Lgs.196/03, contattando la MYCHORUS TRAVEL all’indirizzo mail: chorussas@gmail.com
Il turista è tenuto a corrispondere un acconto del 25% del prezzo del pacchetto turistico secondo
quanto riportato all’art. 7 delle Condizioni Generali di Contratto di vendita di Pacchetti turistici,
mentre il saldo dovrà essere versato almeno 20 giorni prima della partenza, salvo diverso specifico
Qualsiasi variazione richiesta ex. art. 12 dal turista successivamente alla conferma della prenotazione
da parte di MYCHORUS TRAVEL di tutti i servizi facenti parte del pacchetto, comporta l’addebito
al turista di una quota aggiuntiva denominata “Spese variazioni pratica” corrispondente
a € 30,00 per variazione.
La modifica del nominativo del cliente rinunciatario con quello del sostituto può non essere accettata
da un terzo fornitore di servizi, in relazione ad alcune tipologie di essi, anche se effettuato
entro il termine di cui all’art. 12, paragrafo a) delle Condizioni Generali di Contratto di vendita di
L’organizzatore non sarà pertanto responsabile dell’eventuale mancata accettazione della modifica
da parte dei terzi fornitori di servizi. Tale mancata accettazione sarà tempestivamente comunicata
Al turista che recede dal contratto prima della partenza, fatta eccezione per i casi elencati al 1°
comma dell’articolo 10 (delle Condizioni Generali di Contratto di vendita di Pacchetti Turistici) e
indipendentemente dal pagamento dell’acconto previsto dall’articolo 7, 1° comma (delle
Condizioni Generali di Contratto di vendita di Pacchetti Turistici) e tranne ove diversamente specificato
e/o in fase di conferma dei servizi saranno addebitati a titolo di penale:
- La quota d’iscrizione pari ad € 37 per persona.
• 10% sino a 30 giorni lavorativi (escluso sabato) prima della partenza;
• 25% da 29 a 21 giorni lavorativi (escluso sabato) prima della partenza;
• 50% da 20 a 11 giorni lavorativi (escluso sabato) prima della partenza;
• 75% da 10 a 3 giorni lavorativi (escluso sabato) prima della partenza;
• 100% dopo tali termini.
- Le suddette somme saranno corrisposte anche per i turisti che non hanno potuto effettuare il
viaggio per mancanza o irregolarità dei previsti documenti personali di espatrio.
- In ogni caso nessun rimborso spetta al turista che decida di interrompere il viaggio o il soggiorno
per volontà propria.
MYCHORUS TRAVEL - Via De Rossi, 90 -70122 BARI. - LICENZA PROVINCIA DI BARI N° 66 DEL
La MYCHORUS TRAVEL ha stipulato ai sensi dell’art. 50 del Codice del Turismo( D. Lgs n. 79
del 23 Maggio 2011) una polizza per la Responsabilità Civile Professionale con la Compagnia
CATTOLICA ASSICURAZIONI - N. 065/32/001611
Il prezzo pubblicato a catalogo e/o il prezzo comunicato nella “conferma/estratto conto” della
Vostra prenotazione potrà essere aumentato fino a 20 giorni precedenti la
data della partenza esclusivamente nei casi indicati all’art. 8 delle condizioni generali, ai sensi dello
stesso articolo si precisa che le variazioni incideranno nella misura del 80% del valore del pacchetto
turistico. Tali percentuali si applicheranno anche nel caso di gruppi precostituiti o viaggi ad
contratto/proposta/preventivo. La modifica sarà resa nota mediante comunicazione scritta
inviatavi entro il termine predetto presso di Voi o presso la Vostra Agenzia di viaggi.
Dal 01/04 al 31/10/2016 (ad esclusione di specifici riferimenti).
Per qualsiasi controversia è competente unicamente ed esclusivamente il Foro di Bari.
-Tutte le quote indicate nel presente catalogo sono espresse in Euro. Laddove non indicati i centesimi
di Euro si intendono ,00.
-La quota d’iscrizione è stabilita in € 37 per persona adulta (dai 12 anni compiuti)
SCARICA IL PDF DELLE CONDIZIONI GENERALI [99 Kb]
Nº pagine viste 743881
RSS © Copyright 2018 Grecia Croazia Montenegro. All rights reserved. | Privacy Policy | Disclaimer