Source: https://www.temidajestkobieta.pl/2019/10/07/co-zrobic-gdy-zus-przedluza-postepowanie-wyjasniajace/
Timestamp: 2019-12-08 18:30:23+00:00
Document Index: 48684698

Matched Legal Cases: ['art. 12', 'art. 36', 'art. 35', 'art. 36', 'art. 38', 'art. 477']

Co zrobić, gdy ZUS przedłuża postępowanie wyjaśniające. Moja rada. - Temida Jest Kobietą
Dzień dobry. Dzisiaj w tym wpisie podzielę się z Wami wiedzą „tajemną”, którą bardzo często zapomina przekazać Wam ZUS.
Po przeczytaniu Wy już będziecie wiedzieć i będziecie mogli z tej wiedzy skorzystać w swoich sprawach z Organem Rentowym.
W ciągu ostatnich 2 tygodni, trafiły do mnie 3 sprawy, w których klientki nie dostają świadczeń przez pół roku i dłużej (rekordzistka właśnie czeka rok) z uwagi na przeciągające się postępowanie wyjaśniające ze strony ZUS. Zjawisko przewlekłości postępowania i długiego oczekiwania przez kobiety jest coraz częstsze. Celowo piszę kobiety, bowiem to głównie one opiekują się dziećmi i chorymi domownikami (tak wynika ze statystyk ZUS).
W takich sytuacjach zawsze pojawiają się dwa pytania:
Czy ZUS może przedłużać postępowanie wyjaśniające, a jeżeli tak, to jak długo?
Czy ZUS może wstrzymać wypłatę świadczenia?
Zgodnie z ogólną zasadą szybkości i prostoty postępowania wyrażoną w art. 12 k.p.a.:
Gdy ZUS wszczyna postępowanie wyjaśniające to oczywistym jest, że prócz wyjaśnień na piśmie (lub przed urzędnikiem, do protokołu) zechce od nas dokumentów.
A to oznacza, że sprawa raczej nie będzie załatwiona niezwłocznie.
Ile zatem czasu ma ZUS na rozpatrzenie naszej sprawy?
Bywa jednak tak, że nawet dwa miesiące dla ZUS to za mało.
W takim przypadku Organ Rentowy ma prawo ten termin przedłużyć. Warunkiem koniecznym do przedłużenia postępowania jest poinformowanie o tym strony na piśmie. Co więcej, zgodnie z przepisem art. 36 k.p.a urząd musi wskazać nam :
przyczynę zwłoki – czyli wytłumaczyć się, dlaczego nie załatwił sprawy w terminie;
nowy termin załatwienia sprawy;
musi nas także pouczyć o prawie do wniesienia ponaglenia.
Często niestety jest tak, że ZUS nie wysyła informacji o przedłużeniu postępowania, albo wysyła je już po upływie terminu załatwienia sprawy.
Nagmine są ogólnikowe tłumaczenia, dlaczego postępowanie się przedłuża („postępowanie ulega przedłużeniu, z uwagi na niezakończenie postępowania w terminie”).
Ostatnio spotykam także postanowienia o przedłużeniu postępowania, w których ZUS poucza stronę, że zażalenie na takie postanowienie nie przysługuje – i na tym koniec pouczeń. Wychodzi na to, że ktoś chyba celowo wprowadza strony w błąd i nie poucza o tym, że na takie postanowienie przysługuje ponaglenie.
1) nie załatwiono sprawy w terminie określonym w art. 35 (czyli miesiąc lub dwa) ani w terminie wskazanym zgodnie z art. 36 § 1 (bezczynność);
Gdzie wnosimy ponaglenie na przedłużające się postępowanie wyjaśniające?
W tym przypadku wnosimy je do ZUS – do tego samego inspektoratu lub oddziału, który prowadzi postępowanie. Ponaglenie musi mieć uzasadnienie. Nic nie kosztuje.
W przypadku stwierdzenia bezczynności lub przewlekłości ZUS powinien:
1. niezwłocznie załatwić sprawę, oraz
2. zarządzić wyjaśnienie przyczyn, i
3.ustalić osoby winne bezczynności lub przewlekłości,
4. w razie potrzeby także podjąć środki zapobiegające bezczynności lub przewlekłości w przyszłości.
Co ciekawe urzędnik, który z nieuzasadnionych przyczyn nie załatwił sprawy w terminie lub prowadził postępowanie dłużej niż było to niezbędne do załatwienia sprawy, zgodnie art. 38 k.p.a. podlega z tego tytułu odpowiedzialności dyscyplinarnej lub porządkowej.
Teoretycznie więc wniesienie ponaglenia powinno zakończyć wysyłanie co miesiąc tzw. „przedłużek”…
Gdy ponaglenie nie zadziała…
W takich sytuacjach można przygotować skargę do Prezesa ZUS. Powinno zadziałać, bo w takim przypadku dany wydział musi się tłumaczyć centrali…
Druga to wniesienie odwołania bezpośrednio do sądu, na podstawie art. 477(9) par. 4 i 5 k.p.c.
Instytucji odwołania bezpośrednio do sądu poświęcę jeden z kolejnych wpisów.
Mam nadzieję, nie będziecie musieli z instytucji ponaglenia korzystać, ale gdy już trzeba będzie, to wiecie co robić. Pamiętajcie że z ponaglenia można korzystać także w innych sprawach z urzędami.
Jeżeli macie ochotę podzielcie się tym wpisem ze znajomymi w swoich mediach społecznościowych – będzie mi bardzo miło.
postępowanie wyjaśniająceTemidazasiłekZUS
AStrzelec pisze:
Cześć. MAm to szczęście, że ZUS po wszczęciu postępowania wyjaśniającego umorzył je, uznając jako bezzasadne (o przedstawieniu dowodów). Pytanie – czy jest jakiś termin, w którym ZUS musi mi wypłacić zaległe świadczenia? Obecnie nie mam już środków za 4 miesiące i nie ukrywam, że oszczędności się kończą.
tak – 30 dni od daty zakończenia postępowania.
Dziękuję bardzo za odpowiedź. Świetny blog, ale cieszę się, że nie musiałam toczyć aż takiej batalii.