Source: https://puppychic.es/es/terminos-y-condiciones
Timestamp: 2018-12-19 02:06:15
Document Index: 2034372

Matched Legal Cases: ['artículo 7', 'artículo 9', 'artículo 14', 'artículo 14', 'artículo 14', 'artículo 14', 'artículo 14', 'artículo 15', 'Artículo 20']

Este documento (junto con los documentos mencionados en el presente documento) contiene las condiciones que regulan el uso de este sitio web y comprar los artículos contenidos en el mismo (en adelante, las "Condiciones").
Por favor, lea cuidadosamente estos términos y condiciones antes de utilizar el sitio. Mediante el uso de este sitio web o hacer un pedido a través de él, usted está de acuerdo con estos términos y la política de privacidad, por lo que si no está de acuerdo con todas las condiciones y con la política de privacidad, por favor, no se realiza un pedido.
Las condiciones pueden estar sujetos a cambios. Será su responsabilidad consultar las condiciones regularmente a medida que aplica los vigentes en el momento de la consulta de la página web o para la terminación del contrato (como se define más adelante).
se finalizará el contrato (como se define más adelante), a su discreción, en cualquiera de los idiomas en los que las condiciones en el sitio web están disponibles.
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3. SUS DATOS Y USO DE NUESTRO SITIO WEB
La información o los datos personales que nos facilite serán tratados de acuerdo con las disposiciones de la política de privacidad. Al utilizar el sitio, usted nos autoriza al tratamiento de la información y los datos personales y declara que toda la información y / o información personal proporcionada a nosotros es exacta y veraz.
Mediante el uso de este sitio web y / o la realización de pedidos a través de la misma, usted acepta que:
4.1 hacer uso del sitio web únicamente para realizar consultas o pedidos legalmente válidos;
4.2 no hacer órdenes falsas o fraudulentas. Si tenemos razones plausibles para creer que una orden de esta naturaleza se ha hecho, estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades competentes;
4.3 tienen la obligación de proporcionarnos su dirección de correo electrónico, dirección postal y / u otra información de contacto en una verdadera y correcta. Del mismo modo, nos permite hacer uso de esta información para ponerse en contacto con ella, si es necesario, consulte nuestra política de privacidad.
Si nosotros no ofrecemos toda la información que necesitamos, no vamos a ser capaces de hacer un seguimiento de su pedido. Al realizar un pedido a través de este sitio Web, garantiza ser mayor de edad (18 años o más) y poseer la autoridad legal para celebrar contratos vinculantes.
Los artículos que se ofrecen a través de este sitio web sólo estarán disponibles en algunos países. Poco a poco, el servicio se extenderá en todo el mundo.
6. Los términos del contrato
Esta información y los datos contenidos en este sitio web no constituye una oferta de venta, sino una invitación a la negociación. No habrá ningún contrato entre usted y nosotros en relación con ningún producto hasta que su pedido haya sido aceptado explícitamente por nosotros. Si su oferta no es aceptada y ya se había hecho un cargo al usuario, la cantidad del mismo que será devuelto en su totalidad.
Para hacer un pedido, deberá seguir el procedimiento de compra en línea y haga clic en "autorizar el pago." Posteriormente recibirá un correo electrónico indicando el recibo de su pedido ( "Confirmación de pedido"). Esto no da como resultado la confirmación de la aceptación de su pedido ya que el mismo constituye una oferta que hace contra nosotros por 'compra de uno o más productos. Todos los pedidos estarán sujetos a nuestra aprobación, dicha aprobación confirmará mediante el envío de una confirmación por correo electrónico, lo que indica que el producto está siendo enviado (la "confirmación de envío"). El contrato para la compra de un producto entre nosotros y usted (el "Contrato") se finalizará sólo cuando enviamos la confirmación de entrega.
Será el objeto del contrato sólo los productos que figuran en la confirmación de envío. No vamos a tener la obligación de proporcionar otros productos que pueden haber sido cubiertos hasta el orden que no se han confirmado que ya son de la misma en una confirmación de envío por separado.
Todos los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de la misma. En este sentido, en el caso de problemas de suministro, o si no hay artículos en stock, nos reservamos el derecho de suministrar información relacionada con los productos sustitutivos de calidad y valor igual o superior, se podrá decidir exigir. Si no desea hacer un pedido de esos productos sustitutivos, le reembolsaremos cualquier cantidad ya pagada.
8. RECHAZO DE UN PEDIDO
Nos reservamos el derecho de eliminar cualquier producto de este sitio web en cualquier momento y / oa quitar o modificar cualquier material o contenido del mismo. A pesar de que siempre vamos a hacer todo lo posible para poner en práctica todos los pedidos, puede haber circunstancias excepcionales que nos obligan a que rechace la retransmisión de un poco de orden después de enviar la confirmación del pedido, y nos reservamos el derecho a hacerlo en cualquier momento, a nuestra discreción.
Negamos toda responsabilidad hacia usted o cualquier tercero para retirar cualquier producto de este sitio web, independientemente de si el producto ha sido vendido o no, para la eliminación o modificación de cualquier material o contenido del sitio web, o si nos negamos a completar un pedido después de haber enviado la confirmación del pedido.
Sin perjuicio de lo expresado en el artículo 7 , y salvo que se produzcan circunstancias extraordinarias , intentaremos enviar el pedido del / producto / s indicado / i en la confirmación de la expedición o , si no se especifica ninguna fecha de entrega, dentro de 10 días desde la fecha de confirmación de envío .
Sin embargo , los retrasos pueden ocurrir por una o más de las siguientes razones:
Personalización de los productos ;
artículos especializados ;
circunstancias imprevistas ; o
zona de entrega .
No hay entregas se realizarán los sábados y domingos .
En estas condiciones , se considera tenido lugar cada " entrega " o una orden de entrega donde el oso ya sea una firma a retirarse a la dirección de entrega convenida .
10. EXCLUSIÓN DE ENTREGA
Si después de dos intentos, resulta imposible realizar la entrega, el paquete permanecerá en el almacenamiento al portador que proporcionará una nota en cuanto a dónde exactamente el paquete y cómo la recogen. Podrá cobrarse por la gestión de la población dependen totalmente de él.
Sin embargo, para la retirada de la orden que tendrá 15 días a partir de la fecha en que, de acuerdo con los procedimientos establecidos en estas condiciones, serán conscientes de la disponibilidad del pedido realizado. Una vez que este término y si no se hubiera retirado su paquete, interpretamos estas circunstancias, una renuncia a ese acuerdo, que será considerado resuelto. Después de la terminación del contrato, se remitirá el paquete y le devolveremos el importe pagado por tales productos tan pronto como sea posible mediante la deducción de los gastos de transporte y los costes de almacenamiento, y en todo caso en un plazo máximo de 30 días desde la fecha en que, de acuerdo con las disposiciones del presente artículo, se dará por terminado el contrato.
11. TRANSMISIÓN DEL RIESGO Y PROPIEDAD DE LOS PRODUCTOS
Los riesgos de los productos que van a ir en contra de él desde el momento de su entrega.
Usted va a adquirir las propiedades de los productos tan pronto como recibamos el importe total correspondiente a la misma, incluyendo los gastos de envío, o en el momento del parto (como se define en el artículo 9).
El precio de los productos siempre se mostrará en nuestro sitio web, excepto cuando hay un error obvio. Aunque nos esforzamos para asegurar que todos los precios que aparecen en el sitio web son correctos, pueden producirse errores. Si detectamos algún error en el precio de los productos que ha pedido, le informaremos tan pronto como sea posible y le daremos la opción de reconfirmar su pedido en la cantidad correcta, o para cancelarlo. Si no somos capaces de estar en contacto con ella, el pedido será cancelado y se le devolverá el importe total pagado.
No vamos a tener la obligación de proporcionar al / producto / s a ​​un precio inferior al indicado por error (incluso cuando hemos enviado la confirmación de la entrega) si el error en el precio era obvio e inequívoco y, por lo tanto, si era posible para ella para localizarlo como mal, de una manera razonable.
Los precios del sitio web incluyen IVA, pero excluyen los costos de envío, que se van a añadir a la cantidad total a pagar, como se indica en nuestra guía de su envío.
Los precios están sujetos a cambio en cualquier momento; Sin embargo (con excepción de lo establecido anteriormente) los posibles cambios no afectarán a los pedidos para los que ya hemos enviado una confirmación.
Después de hacer compras, todos los artículos que desea comprar se añadirán a la carreta y el siguiente paso consistirá en la realización del pedido y pago. Cumplir con las siguientes instrucciones:
1. Haga clic en el botón "carrito de compras" en la parte superior de la página.
2. Haga clic en el botón "vas al carrito".
3. Haga clic en el botón "ordena".
4. Rellenar o confirmar su información de contacto , detalles de la orden , la dirección en la que desea el fin de ser enviadas y la dirección de remitir el proyecto de ley.
5. Elija el método de pago, incluyendo :
- Contra reembolso (sólo disponible en algunas zonas )
- Crédito tienda
Usted puede pagar con tarjetas de crédito habilitadas por el sistema PayPal .
Si el método de pago elegido es la cuenta o tarjeta de crédito de PayPal , se producirá la carga cuando se someten a la confirmación .
Al hacer clic en "Autorizar pago" confirmarán que la tarjeta de crédito es de su propiedad .
Las tarjetas de crédito estarán sujetas a investigaciones y autorizaciones por parte del emisor de la misma , pero si dicha entidad no autoriza el pago , no serán responsables de cualquier retraso o falta de entrega y no podemos mejorar cualquier contrato con ella .
13. IVA ( IMPUESTO AL VALOR AGREGADO )
De acuerdo con la legislación vigente , todas las compras realizadas a través de la página web serán objeto de valor añadido (IVA ) , excepto los que tienen como destino un país fuera de la comunidad europea .
En este sentido, y de acuerdo con el Decreto - Ley 331/93, apartado 1, letra B los productos vendidos a través de este sitio web serán sujetados al régimen de IVA vigente en Italia en el momento de la compra.
14. POLÍTICA DE VUELTAS / INTERCAMBIOS
14.1 derecho legal de separación
En virtud de la legislación vigente, si ella está tratando como un consumidor puede desistir del contrato (a menos que el objeto de la misma es uno de los productos para los que se excluye el derecho de intervención previstas en el artículo 14.3) en cualquier momento, en un plazo de 10 días hábiles a partir de la fecha de entrega del pedido.
En ese caso, usted recibirá un reembolso igual al importe pagado por tales productos. Donde no existen las condiciones para utilizar uno de los métodos de retorno libre especificado en el artículo 14.3 de los costes directos del producto será hecha contra él.
Puede ejercer el derecho de desistimiento mediante cualquiera de los métodos legales: este derecho se considerará válida si se ejerce mediante el envío del documento de desistimiento que se le da o mediante la devolución de los productos.
Esta disposición no tendrá ningún impacto sobre los otros derechos que confiere a los consumidores por la ley.
14.2 derecho contractual de la retirada
Además del derecho legal de terminación (legalmente reconocido los consumidores y usuarios, y se menciona en el artículo 14.1 anterior) para que le conceda un plazo de 30 días a partir de la fecha de presentación de la confirmación para efectuar la devolución de los productos (excepto cuando sea de los productos indicados en el artículo 14.3, para los que no es para el derecho de desistimiento).
En caso de devolución, recibirá un reembolso igual al importe pagado por los productos devueltos. Donde no existen las condiciones para utilizar uno de los métodos de retorno libre especificado en el artículo 14.3 de los costes directos del producto será hecha contra él.
Se deberá ejercer el derecho de desistimiento mediante el envío del documento proporcionado a usted o mediante la devolución de los productos.
Puede ejercer el derecho de desistimiento del contrato que tiene por objeto la prestación de uno o más de los siguientes productos:
1.) Los artículos personalizados;
2.) Artículos especialmente a pedido del cliente;
3.) Artículos de alimentos;
4.) Productos de higiene.
Su derecho de resolución del contrato se aplicará sólo a tales productos nuevos, nunca utilizado, con las etiquetas intactas, con el embalaje intacto y devuelto en la misma condición que los recibió. Por favor, devuelva el artículo usando el paquete más pequeño posible. Debe devolver el producto junto con el documento de los documentos de embarque. No habrá reembolso si el producto ha sido utilizado más allá de la mera apertura del envase o en caso de daños. Así que por favor, el tratamiento de los artículos con cuidado.
En el sitio web encontrará un resumen del modo de funcionamiento de este derecho de desistimiento. Se puede convertir el aceite producto a un agente de expedición de acuerdo con las instrucciones que serán proporcionados. Debe devolver el producto siguiendo las instrucciones de la sección "hecho" de este sitio web.
Si por el regreso de los productos preferidos no tomar ventaja de las opciones libres si están disponibles, se hará ningún cargo contra él.
Después de evaluar las condiciones del artículo, vamos a informarle de si tenía derecho a un reembolso de la cantidad pagada. El reembolso se hará tan pronto como sea posible y en todo caso dentro de los términos que se especifican en el artículo 15.
Para cualquier duda, puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto o llámanos al + 39-0532-211205.
14.4 hechos de países fuera de la Unión Europea
Será posible cambiar o devolver un producto entregado fuera de la CEE, por nos por adelantado de acuerdo con nosotros o nuestro representante como el retiro de productos.
14.5 realizadas de productos defectuosos
En caso de que considere que en el momento de la entrega el producto no parece estar en conformidad con el contrato , debe ponerse inmediatamente en contacto con nosotros mediante nuestro formulario de contacto , indicando los datos del producto así como del daño , o por teléfono al + 39- 0532 a 211.205 . Después de eso , vamos a informar sobre el procedimiento a seguir .
Se puede convertir el aceite producto a un expedidor / transportista que va a enviar a casa.
Procederemos a examinar detenidamente el producto devuelto y le notifique por correo electrónico , en un tiempo razonable, si se procederá a la devolución o sustitución del producto (según corresponda ) . El retorno y / o se hará tan pronto como sea posible y , en cualquier caso , dentro de los 30 días siguientes a la fecha en la que un correo electrónico confirmando que el envío procederá a un reembolso o sea inadecuado.
La cantidad pagada por aquellos productos que sean devueltos a causa de una malformación o defecto , si realmente existe, se le devolverá en su totalidad , incluidos los gastos de entrega incurridos para entregar el producto . El reembolso se realizará a través del método de pago utilizado para hacer la compra .
No habrá ningún impacto en los derechos reconocidos por la normativa aplicable.
14.6 Cambio artículo
El cambio de un artículo toma meditador entrar en un nuevo orden y el uso de crédito de la tienda como un modo de pago .
Donde se indique en su módulo de Reso puede hacer un cambio a través del uso de un crédito de la tienda . El crédito será reconocido en el momento de la devolución y será inmediatamente gastable.
15.1 La devolución de pedidos pagados con tarjeta de crédito o cuenta de PayPal :
Que será redimido dentro de los 7 días de la aceptación de la devolución. El reembolso se realizará directamente desde su cuenta de PayPal o tarjeta de crédito utilizada para pagar el pedido .
15.2 Devolución de pedidos pagados en efectivo o por transferencia bancaria :
Que será redimido dentro de los 7 días de la aceptación de la devolución. El reembolso se efectuará por transferencia bancaria . Para ello, el cliente nos proporcionará la siguiente información : Nombre del banco , nombre del titular , número de cuenta o IBAN y el código BIC / SWIFT . En ausencia de estos datos no será capaz de pagar .
16. RESPONSABILIDAD Y LA EXCLUSIÓN
Excepto cuando se indique expresamente lo contrario, de acuerdo con estas condiciones, nuestra responsabilidad con respecto a todas las mercancías compradas en nuestra página web estará limitada exclusivamente al precio de compra del producto en cuestión.
Independientemente de cómo haya mencionado, nuestra responsabilidad no se excluye o limita a los siguientes casos:
(A) los casos de muerte o lesiones personales resultantes de nuestra negligencia;
(B) los casos de fraude o actividad fraudulenta; o
(C) cualquier circunstancia en la que demuestra nuestra parte ilegal o ilícita de excluir, limitar o tratar de limitar o excluir nuestra responsabilidad.
Sin perjuicio de lo dispuesto en el párrafo anterior y en la medida permitida por la ley aplicable, y salvo que en estas condiciones fue de disposición en contrario, no vamos a aceptar ninguna responsabilidad por daños indirectos, tales como:
ii. La pérdida de volumen de negocios;
iii. los beneficios o las pérdidas de los contratos perdidos;
v. La pérdida de datos; y
Debido a la naturaleza abierta de este sitio web y la posible aparición de errores en el almacenamiento y transmisión de información digital, no se garantiza la exactitud y la seguridad de la información transmitida u obtenida a través de este sitio web, salvo que se indique expresamente lo contrario la página web.
Todas las descripciones de productos, informaciones y materiales que aparecen en el sitio web se proporcionan "tal cual" sin garantía expresa o implícita.
En la medida permitida por la ley, excluimos todas las garantías, a excepción de aquellos que no pueden ser legítimamente excluidas frente a los consumidores y usuarios.
Las disposiciones del presente artículo no afectará a sus derechos legales como consumidor y del usuario, ni su derecho a cancelar el contrato.
Usted reconoce y acepta que cualquier copyright , marcas comerciales y derechos de propiedad intelectual sobre el material o el contenido que se presenta como una parte integral de la página web son propiedad de nosotros y los que nos hemos licencia para su uso. Es posible utilizar este material únicamente en la forma para la que va a recibir el permiso expreso de nosotros o de los que se han autorizado para su uso. Esto no le impide el uso de esta página web en la medida necesaria para copiar la información sobre su pedido o los datos de contacto.
18. VIRUS, PIRATERÍA Y OTROS RIESGOS
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19. Enlaces de nuestro sitio Web
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Notificaciones que nos va a enviar a enviarse preferiblemente a través de nuestro formulario de contacto. De conformidad con lo dispuesto en el Artículo 20 anterior, y salvo que se establecen para otro lado, recibimos todas las comunicaciones, ya sea por e-mail a la dirección de correo que nos ha facilitado en el momento de la orden.
Se entenderá que las notificaciones han sido recibidas y debidamente realizado, al mismo tiempo que se publican en nuestro sitio web, 24 horas después de que se envían por correo electrónico, o 3 días después de la fecha del sello postal de cualquier carta. en el caso de una confirmación de que se hizo la notificación, será suficiente comprobar, en el caso de una carta, que establece la dirección correcta, ha sido sellada correctamente y debidamente enviado desde la oficina de correos o por correo en un buzón y, 'e-mail, que el mismo fue enviado a la dirección de correo electrónico indicado por el beneficiario.
El contrato entre usted y nosotros es vinculante tanto para ella como para nosotros , así como para nuestros respectivos sucesores y cesionarios suscriptores.
No se puede transmitir, ceder o transferir registro o también un contrato o de nuestros derechos u obligaciones derivados del mismo a su favor o para sí mismo sin haber solicitado y obtenido nuestro consentimiento previo por escrito.
Podemos transmitir, ceder, grabar y subcontratar o transferir un contrato, o los derechos y obligaciones derivados de ella en nuestro favor o para nosotros en cualquier momento durante todo el plazo del contrato . Para evitar cualquier duda , dichas transmisiones, cesiones, gravámenes u otras transferencias no afectarán a los derechos en su poder como consumidor bajo la ley o suprimir, reducir o limitar de cualquier otra forma las garantías explícitas e implícitas que hubiera otorgado.
23. CIRCUNSTANCIAS AJENA A NOSOTROS
Negamos toda responsabilidad en caso de incumplimiento o retraso en el cumplimiento de las obligaciones en virtud de un contrato, cuya causa se debe a circunstancias fuera de nuestro control razonable ( "fuerza mayor").
La fuerza mayor incluye cualquier acto, condición, falta de ejercicio, omisión o accidente que esté fuera de nuestro control razonable, incluyendo (sin, sin embargo, se limita a):
a. Huelgas, cierres patronales u otras medidas de reclamo;
b. El malestar social, la revuelta, la invasión, ataque o amenaza terrorista, guerra (declarada o no) o la amenaza o la preparación para la guerra;
c. Fuego, explosión, tormenta, inundación, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural;
d. La imposibilidad de usar los trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados;
y. Imposibilidad de uso de los sistemas de telecomunicaciones públicas o privadas;
f. Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones impuestas por otros gobiernos o autoridades públicas;
g. Huelgas, retrasos, errores o accidentes en el transporte marítimo o fluvial, postal o cualquier otro tipo de transporte.
Se entenderá que nuestras obligaciones de cumplimiento bajo cualquier contrato permanecerá suspendido durante el período en el que es el acto de Dios, y que nos proporcionará una extensión de los términos con el fin de satisfacer nuestras obligaciones contractuales para la duración de tales período. Vamos a recurrir a todos los medios razonables para poner fin a la fuerza mayor, así como para encontrar una solución que nos permite cumplir con nuestras obligaciones en virtud del contrato a pesar de la presencia de la fuerza mayor.
Si, durante la vigencia de un contrato, nos convertimos en el desempeño menos estricto de cualquiera de las obligaciones asumidas en virtud de la misma o de alguna de estas condiciones, o si nos detenemos a ejercer cualquiera de sus derechos o recursos que ella estaba autorizado a ejercicio o interponer en virtud de este contrato o de estos términos, tal acción no constituirá una renuncia a tales derechos o recursos ni eximirá del cumplimiento de estas obligaciones.
Ninguna renuncia por nuestra parte de cualquier acción correcta o concreto asumirá la renuncia a otros derechos o recursos en virtud del contrato o de las condiciones. Ninguna renuncia por nosotros para cualquiera de estos términos o los derechos o acciones derivadas del contrato tendrá un impacto, excepto de acuerdo a lo expresamente que se trata de una renuncia y que se completa, así como se da por escrito, de conformidad con lo dispuesto en el párrafo anteriormente en relación con las notificaciones.
Si cualquiera de estos términos o disposiciones de un acuerdo fuese declarada nula y sin valor para la resolución firme de la autoridad competente, los restantes términos y condiciones se mantienen sin cambios y en vigor, sin ser afectado por esta declaración de nulidad.
Estas condiciones y todo el documento que usted menciona de forma explícita en el mismo representan la totalidad del acuerdo existente entre usted y nosotros en relación con el objeto del contrato. Sustituyen a los pactos, acuerdos o promesas verbales o registros celebrados con anterioridad entre usted y nosotros. Tanto ella y reconocemos que ha entrado en este acuerdo sin depender de ninguna declaración o promesa hecha por la otra parte o que pudiera inferirse de cualquier declaración o comunicación escrita en las negociaciones llevadas a cabo por ambas partes antes de dicho contrato, salvo que expresamente mencionado en estas condiciones. Ni ella ni nosotros vamos a tener una acción en contra de cualquier declaración falsa, por la otra parte, ya sea verbal o por escrito, con anterioridad a la fecha de la firma del contrato (a menos que tal declaración falsa realizada de manera fraudulenta) y la única acción de las cuales la otra parte tendrá que será por incumplimiento de contrato de conformidad con lo dispuesto en estas condiciones.
27. NUESTRO DERECHO A MODIFICAR LAS PRESENTES CONDICIONES
Nos reservamos el derecho de revisar y modificar estos términos en cualquier momento .
Usted estará sujeto a las condiciones que prevalecen en el momento de hacer cada pedido , a menos que la ley o agencias gubernamentales medidas nos vimos obligados a cambiar con efecto retroactivo a las condiciones anteriores , o las políticas de privacidad de la información . En este caso , los cambios también afectarán a los pedidos anteriores antes.
El uso de nuestro sitio web, y los contratos para la compra de productos a través de este sitio Web se rigen por la ley italiana . Cualquier disputa que surja de o relacionados con el uso del sitio web o estos contratos estarán sujetos a la jurisdicción exclusiva de los tribunales italianos . Si usted está entrando en el contrato como consumidor , esta cláusula no afectará a los derechos que le correspondan por ley.
Sus comentarios y sugerencias son siempre bienvenidas . Por favor enviarlas a través de nuestro formulario de contacto . También ofrece a los consumidores y usuarios de los foros de quejas oficiales, los cuales pueden ser solicitados a través de nuestro formulario de contacto .