Source: http://www.krimibox.de/agb.html
Timestamp: 2017-11-18 17:42:17
Document Index: 364318986

Matched Legal Cases: ['§ 2', '§ 3', '§ 4', '§ 5', '§ 3', '§ 3', '§ 6', '§ 8', '§ 312', '§ 11', '§ 13', '§ 16']

Dinner-Theater AGB | Krimibox
1.1 Theater auf Tour Frankfurt am Main GmbH (Anbieterdaten siehe Impressum) ist Anbieter sog. kulinarischer Theater- und Unterhaltungsveranstaltungen (DinnerTheater), bei denen der Erwerber bzw. Inhaber (Kunde) einer Eintrittskarte (Ticket) ein Theaterstück präsentiert und dazu ein ausgesuchtes Menü serviert bekommt.
1.3 Durch Erwerb eines Tickets oder Verwendung eines Gutscheins akzeptiert der jeweilige Kunde die Geltung dieser AGB.
§ 2 Bestellung und Erwerb von Eintrittskarten und Gutscheinen
2.1 Tickets für DinnerTheater Veranstaltungen können nur
• bei Theater auf Tour per Online-Kartenverkauf (www.dinnerkrimi.de; www.dinnermusicals.de; www.mafia-musical.de; www.myfourladies.de; www.nonnsens.de; www.dinnertheater.de; www.krimibox.de; www.singoderstirb.de), per Fax oder per Telefon,
• bei den entsprechenden Veranstaltungsorten (z.B. Hotels, Restaurants) für die jeweiligen Veranstaltungen vor Ort oder
• bei den von Theater auf Tour autorisierten Vorverkaufsstellen
2.2 Gutscheine können nur direkt bei Theater auf Tour über die Online-Portale (www.dinnerkrimi.de; www.dinnermusicals.de; www.mafia-musical.de; www.myfourladies.de; www.nonnsens.de; www.dinnertheater.de; www.krimibox.de; www.singoderstirb.de), per Fax oder per Telefon sowie über ausgewählte Vorverkaufsstellen bestellt und eingelöst werden.
2.3 Leistungsgutscheine, wie z.B. die DinnerKrimi Erlebnis-Box können zusätzlich auch über den Einzelhandel erworben werden.
§ 3 Online Bestellung und Erwerb von Tickets über www.dinnerkrimi.de; www.dinnermusicals.de; www.mafia-musical.de; www.myfourladies.de; www.nonnsens.de; www.dinnertheater.de; www.krimibox.de; www.singoderstirb.de; Print@home-Tickets
3.4 Theater auf Tour bestätigt den Eingang der Bestellung unverzüglich (Bestellbestätigung). Die Bestätigung erfolgt an die vom Kunden im Bestellformular angegebene E-Mail-Adresse unter Nennung der jeweiligen Bestellnummer. Diese Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme des Kundenangebotes dar, sondern soll den Kunden nur darüber informieren, dass seine Bestellung bei Theater auf Tour eingegangen ist. Soweit in der Bestellbestätigung nicht anders angegeben, gelten die bestellten Tickets als vorläufig für acht Tage reserviert. Ein verbindlicher Kaufvertrag kommt erst mit separater Auftragsbestätigung zustande. Die Auftragsbestätigung enthält zudem diese AGB, die Verbraucherinformationen inkl. Widerrufsbelehrung sowie das Muster-Widerrufsformular in Dateiform.
3.5 Sofern der Kunde „Abholung und Zahlung vor Ort“ auswählt, liegen die Tickets für den Kunden innerhalb der nächsten 8 Tage nach Bestellung bei dem jeweiligen Veranstaltungsort (z.B. Hotels, Restaurants) der ausgewählten Veranstaltung zur Abholung bereit.
3.6 Sofern der Kunde „Zahlung Vorkasse/Überweisung und Zusendung“ wählt, werden ihm die Tickets nach vollständiger Zahlung per Post oder per E-Mail zugesandt. Die Versendung der Tickets erfolgt, soweit keine abweichende Lieferanschrift angegeben wird, an die Post- oder E-Mail-Adresse des Kunden.
3.7 Sofern der Kunde die Übermittlung der bestellten Tickets im Print@home Verfahren wählt, wird eine E-Mail mit einem Downloadlink sowie den Print@home-Tickets als PDF-Anhang zum Selbstausdruck an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse gesandt. Jedes Print@home-Ticket verfügt über einen individuellen und nur einmal verwertbaren Code; die Print@home-Tickets werden am Veranstaltungsort elektronisch durch entsprechende Code-Scanner entwertet. Tickets mit einem bereits entwerteten Code berechtigen nicht zum Zutritt zur Veranstaltung.
§ 4 Telefonische und schriftliche Bestellung und Erwerb von Tickets bei Theater auf Tour
4.1 Telefonische Ticketbestellungen gelten als vorläufige Reservierungen. Der Kunde kann zwischen „Abholung und Zahlung Vorort“ oder „Vorkasse/Überweisung und Zusendung“ wählen. Die Ziffern 3.5 und 3.6 gelten entsprechend.
4.2 Schriftliche Ticketbestellungen per Fax, Brief oder E-Mail gelten als vorläufige Reservierungen, soweit sie durch Theater auf Tour gegenüber dem Kunden bestätigt werden. Der Kunde kann in seiner schriftlichen Bestellung zwischen „Abholung und Zahlung Vorort“ oder „Vorkasse/Überweisung und Zusendung“ wählen. Die Ziffern 3.5 und 3.6 gelten entsprechend.
§ 5 Bestellung, Erwerb, Einlösung und Haltbarkeit von Gutscheinen
5.1 Der Kunde kann zwischen verschiedenen Gutscheinarten auswählen, wobei bei Wertgutscheinen der Gutscheinpreis jeweils vom Kunden ab dem jeweils ausgewiesenen Mindestbetrag frei wählbar ist; es wird jedoch empfohlen einen Betrag einzusetzen, der den tatsächlichen Kosten eines Tickets entspricht. Insoweit wird von Theater auf Tour bei Online-Bestellungen ein entsprechender Betrag automatisch vorgeschlagen.
5.2 Bei Bestellung des Klassik-Gutscheins wird dem Kunden der Gutschein umgehend nach Bestellung, spätestens jedoch am nächsten Werktag per Post an die von ihm angegebene Adresse versandt. Die Aktivierung des Gutscheins durch Theater auf Tour erfolgt automatisch nach vollständiger Zahlung.
5.3 Bei der Bestellung eines Sofort-Gutscheins erhält der Kunde den Gutschein unmittelbar nach seiner Bestellung per E-Mail an die von ihm angegeben E-Mail-Adresse oder zum Download. Der Kunde kann den Gutschein nach Abschluss seiner Bestellung sofort selbst ausdrucken; die Aktivierung des Gutscheins durch Theater auf Tour erfolgt automatisch nach vollständiger Zahlung.
5.4 Aktivierte Sofort-Gutscheine und bezahlte Klassik-Gutscheine können bei Theater auf Tour über www.dinnerkrimi.de; www.dinnermusicals.de; www.mafia-musical.de; www.myfourladies.de; www.nonnsens.de; www.dinnertheater.de; www.singoderstirb.de oder per Fax und Telefon eingelöst werden; §§ 3 und 4 AGB gelten entsprechend, wobei eine „Abholung und Zahlung vor Ort“ (Ziffer 3.5 AGB) bei Gutscheineinlösung nicht möglich ist. Die Zahlung der ausgewählten Tickets erfolgt am Ende durch Eingabe bzw. Mitteilung des Gutschein-Codes.
5.5 Liegt der Gutscheinwert über dem tatsächlichen Bestellwert, so kann der Gutschein-Inhaber wählen, ob der Restwert zur späteren Einlösung auf dem Gutschein verbleibt oder ob der Restwert in Getränkemarken ausgezahlt werden soll. Die jeweiligen Getränkemarken können nur am Vorstellungsabend zur (Teil-)Zahlung von zusätzlichem Verzehr eingesetzt werden. Eine Auszahlung der Getränkemarken ist nicht möglich. Liegt der Gutscheinwert unter dem tatsächlichen Bestellwert, so hat der Gutschein-Inhaber den jeweiligen Differenzbetrag entsprechend Ziffer 7 AGB zu zahlen.
5.6 Unter http://www.dinnerkrimi.de/images/Homepage/Content/007_Gutscheine/GutscheinAnleitungPDF.pdf stehen den Gutschein-Inhabern weitere Informationen zum Einlösen von Klassik- und Sofort-Gutscheinen zur Verfügung.
5.8 Bei Leistungsgutscheinen, wie z.B. der DinnerKrimi Erlebnis-Box erfolgt die Einlösung online unter der im Leistungsgutschein angegebenen Internetadresse (z.B. www.krimibox.de) oder per Fax und Telefon; §§ 3 und 4 AGB gelten entsprechend, wobei eine „Abholung und Zahlung vor Ort“ (Ziffer 3.5 AGB) bei Gutscheineinlösung nicht möglich ist. Die Zahlung der ausgewählten Tickets erfolgt am Ende durch Eingabe bzw. Mitteilung des Gutschein-Codes. Informationen zur Einlösung stehen dem Kunden auf dem Leistungsgutschein zur Verfügung.
5.9 Gutscheine sind innerhalb von einem Jahr nach Ausstellung bzw. Aktivierung einzulösen; auf Wunsch kann die Frist auf insgesamt zwei Jahre verlängert werden.
§ 6 Preise, Versand- und Lieferkosten; Abrechnungsdaten
6.1 Die angegebenen Preise gelten jeweils inklusive sämtlicher Steuern und im Falle der Lieferung zuzüglich der angegeben Versandkosten und Ticketgebühren. Da der theatralische Anteil von der Umsatzsteuer befreit ist, erfolgt lediglich eine Erhebung der Umsatzsteuer in Bezug auf den Bewirtungsanteil.
6.2 Theater auf Tour ist berechtigt, die ihm übermittelten Daten, soweit für das Inkasso erforderlich, an Dritte weiter zu leiten.
7.2 Soweit zwischen Theater auf Tour und dem Kunden eine Zahlung auf Rechnung vereinbart wurde, sind die Rechnungen innerhalb von 8 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zahlbar.
7.4 Bei Nichteinhaltung der Zahlungsfrist behält sich Theater auf Tour das Recht vor, die Tickets wieder in den freien Verkauf zu geben oder anderweitig über diese zu verfügen.
7.5 Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben die gelieferten Tickets, Gutscheine und DinnerKrimi Erlebnis-Boxen im Eigentum von Theater auf Tour.
§ 8 Widerrufsrecht; Verbraucherinformationen; Informationen im elektronischen Geschäftsverkehr
8.1 Für Dienstleistungen aus dem Bereich der Freizeitveranstaltungen, wie insbesondere Tickets und Eintrittskarten für Theater- und Unterhaltungsveranstaltungen, finden die Vorschriften über Fernabsatzverträge gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB keine Anwendung. Ein Widerrufsrecht besteht daher für bereits konkret bestellte oder bereits erworbene Tickets nicht. Eine Rücknahme von Tickets gegen Erstattung des Kaufpreises ist grundsätzlich nicht möglich.
8.2 Im Übrigen steht Verbrauchern ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Theater auf Tour Frankfurt am Main GmbH, Hilpertstr. 35, D-64295 Darmstadt, Tel.: +49 (0) 6151 98009-12, Fax: +49 (0) 6151 98009-30, E-Mail: info@Theater-auf-tour.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Theater auf Tour Frankfurt am Main GmbH, Hilpertstr. 35, D-64295 Darmstadt
• zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht.
8.3 Dem Kunden stehen in dem Portal umfangreiche Informationen über die Nutzungsmöglichkeiten und die Nutzungsweise des Shops und des Shopping-Angebotes zur Verfügung. Im Übrigen wird auf die innerhalb des Portals abrufbaren Verbraucherinformationen/Informationen im elektronischen Geschäftsverkehr hingewiesen.
9.1 Autorisierte Vorverkaufsstellen sind ausschließlich als Vermittler für Theater auf Tour tätig und werden nicht Vertragspartner des Kunden. Die Vorverkaufsstellen schließen die Verträge vielmehr im Namen und auf Rechnung von Theater auf Tour ab. Es besteht demnach keine vertragliche Beziehung aus dem Vertrag zum Erwerb der Tickets zwischen den Vorverkaufsstellen und dem Kunden.
9.2 Für die Inanspruchnahme der Dienstleistungen von autorisierten Vorverkaufsstellen gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der jeweiligen Vorverkaufsstellenbetreiber. Im Übrigen gelten die Bestimmungen dieser Theater auf Tour AGB.
10.1 Tickets werden nur an Endkunden verkauft, d.h. der Endkunde erwirbt die Tickets im eigenen Namen und auf eigene Rechnung ausschließlich direkt bei Theater auf Tour, online unter www.dinnerkrimi.de; www.dinnermusicals.de; www.mafia-musical.de; www.myfourladies.de; www.nonnsens.de; www.dinnertheater.de; www.krimibox.de, www.singoderstirb.de; bei den entsprechenden Veranstaltungsorten (z.B. Hotels, Restaurants) oder bei einer autorisierten Vorverkaufsstelle. Leistungsgutscheine, wie z.B. die DinnerKrimi Erlebnis-Box werden zusätzlich auch über den Einzelhandel verkauft.
10.2 Jegliche gewerbsmäßige Vermittlung und Weiterverkauf der Tickets ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Theater auf Tour ist untersagt. Dazu zählen auch so genannte Makler oder Vermittlergeschäfte Dritter, bei denen Tickets von Theater auf Tour mit einem von dem Vermittler festgelegten Preisaufschlag an Endkunden angeboten werden.
10.3 Für jegliche Zuwiderhandlungen gegen die in Ziffer 10.2 AGB aufgeführte Untersagung kann Theater auf Tour von dem Vermittler oder Weiterverkäufer von Tickets eine Vertragsstrafe bis zu einer maximalen Höhe von 2.500,00 EUR verlangen.
§ 11 Spielpläne; Spielorte; Anfangszeiten und Änderungen; Ausfall und Abbruch
11.1 Die gültigen Spielpläne und Spielorte mit den jeweiligen Anfangszeiten sind im Internet unter www.dinnerkrimi.de; www.dinnermusicals.de; www.mafia-musical.de; www.myfourladies.de; www.nonnsens.de; www.dinnertheater.de; www.krimibox.de; www.singoderstirb.de abrufbar. Änderungen aus wichtigem Grund bleiben vorbehalten. Für Besetzungsangaben übernimmt Theater auf Tour keine Gewähr.
§ 13 Personenbezogene Daten; Datenschutz
13.1 Personenbezogene Daten aus telefonischen oder schriftlichen Bestellungen (auch per E-Mail) oder aus Online-Bestellungen werden unter Einhaltung des Datenschutzrechts im automatisierten Verfahren erhoben, gespeichert, bearbeitet und genutzt. Kreditkartendaten werden bei uns nicht gespeichert. Die Verarbeitung von Kreditkartendaten erfolgt ausschließlich über den PCI DSS zertifizierten Partner Heidelberger Payment GmbH.
13.2 Theater auf Tour hat umfassende technische wie auch organisatorische Vorkehrungen getroffen, um die vertrauliche und ausschließlich zweckbestimmte Behandlung von Daten sicherzustellen. Der Missbrauch durch rechtswidrige Handlungen Dritter kann jedoch nicht gänzlich ausgeschlossen werden.
13.3 Theater auf Tour verpflichtet sich, die bei der Bestellung gespeicherten Daten lediglich zu vertraglichen Zwecken zu nutzen und nur an Unternehmen und andere juristische Personen, die mit dem Vertrieb von Tickets beauftragt wurden oder in sonstiger Weise an der Vertragserfüllung beteiligt sind, weiterzugeben. Eine Weitergabe an sonstige Dritte erfolgt nicht, sofern hierzu keine behördlich angeordnete Verpflichtung besteht oder der Kunde nicht ausdrücklich sein Einverständnis erklärt hat.
14.1 Fotografieren, Filmen und Tonaufnahmen sind während der Veranstaltung ohne vorherige schriftliche Genehmigung durch Theater auf Tour nicht gestattet.
14.2 Soweit Theater auf Tour Film und Bildmaterial zu Eigen- und/oder Werbezwecken von Veranstaltungen aufnimmt, willigt der Kunde schon jetzt unwiderruflich zur Verbreitung und Veröffentlichung seiner Bilder im Rahmen von Werbe- und Pressetätigkeiten ein; dies gilt auch für Verbreitungen und Veröffentlichungen die durch autorisierte Dritte erfolgen.
14.3 Sämtliche Bilder, Grafiken und Texte im Online-Portal und/oder auf Eintrittskarten, Werbebroschüren oder sonstigen Veröffentlichungen von Theater auf Tour unterliegen dem Urheberrecht / Copyright und dürfen nicht, auch nicht teil- oder auszugsweise, veröffentlicht, anderen zugänglich gemacht oder in sonstiger Weise genutzt oder veröffentlicht werden.
14.4 Der Kunde verpflichtet sich, die im Online-Portal oder in sonstigen Veröffentlichungen enthaltenen Urheberrechtsvermerke oder andere Hinweise auf derartige Rechte weder zu entfernen noch unkenntlich zu machen.
15.1 Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) in Verbraucherangelegenheiten bereit. Die Plattform ist unter dem externen Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar. In diesem Zusammenhang sind wir gesetzlich verpflichtet, Sie auf unsere E-Mail-Adresse hinzuweisen. Diese lautet: info@dinnerkrimi.de
15.2 Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§ 16 Rechtswahl; Gerichtsstand; Vorrang der deutschsprachigen Version; Teilnichtigkeit
16.1 Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG).
16.2 Der deutsche Vertragstext dieser AGB und ihrer Bestandteile besitzt im Zweifelsfall Vorrang gegenüber Übersetzungen in anderen Sprachen.
16.3 Die ergänzenden Bestandteile dieser AGB können sämtlich im Online-Portal unter folgender URL abgerufen werden:
www.dinnerkrimi.de/agb.html
16.4 Die Unwirksamkeit einer oder mehrerer Bestimmungen dieses Vertrages berührt nicht die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen.
Bitte beachten Sie unsere Besucherordnung
Der Einlass wird nur mit einem gültigen Ticket gewährt. Über den Einlass von Besuchern, die erst nach Beginn der Vorstellung eintreffen, entscheidet der jeweilige Veranstaltungsort. Einen Anspruch auf Einlass in den Veranstaltungsraum besteht erst zur Pause bzw. zum jeweils nächsten Menügang. Ebenso kann nach der Pause, wenn das Zeichen zum Wiedereinnehmen der Plätze nicht beachtet wurde, kein Anspruch auf Einlass nach Wiederbeginn der Vorstellung erhoben werden.
Es besteht grundsätzlich kein Anspruch auf einen bestimmten Sitzplatz. Selbstverständlich sind wir und unsere Veranstaltungsorte bemüht, den besonderen Wünschen unserer Besucher zu entsprechen. Insbesondere größeren Gruppen empfehlen wir, uns rechtzeitig ihren gemeinsamen Platzierungswunsch anzuzeigen. Bitte beachten Sie, dass die Aufführungen regelmäßig keinen festen Spielort haben, sondern die Schauspieler meist unmittelbar zwischen den Besuchern spielen.
Für die angebotenen Speisen und Getränke ist der jeweilige Veranstaltungsort verantwortlich. Um besonderen Wünschen in Bezug auf Essen und Getränke, wie zum Beispiel vegetarische oder allergikergerechte Kost entsprechen zu können, bitten wir Sie, uns diese bereits bei Reservierung oder rechtzeitig vor dem Veranstaltungstag per E-Mail oder telefonisch mitzuteilen. Wir werden Ihre Wünsche dann umgehend an den verantwortlichen Veranstaltungsort weiterleiten.
Um einen ungestörten Spielablauf zu gewährleisten, ist der Getränkeausschank nur vor und nach der Veranstaltung sowie während der jeweiligen Pausen möglich.
Wir bitten Sie, während der Veranstaltung Ihre Handys abzuschalten.
Besucher können trotz gültigem Ticket vom Besuch einer Veranstaltung ausgeschlossen werden, wenn ihr Zustand (z.B. starker Alkoholgenuss, unsaubere Kleidung) nach allgemeiner Anschauung die berechtigten Interessen der übrigen Besucher beeinträchtigt.
Über die Mitnahme von Garderoben zu den Plätzen entscheidet der Veranstaltungsort. Grundsätzlich besteht ausreichend Gelegenheit die Garderobe vor dem jeweiligen Veranstaltungsraum abzulegen. Für abhanden gekommene oder beschädigte Kleidungsstücke können wir keine Haftung übernehmen, ebenso wenig für den Verlust von Sachen im Veranstaltungsraum.
Leider ist eine Mitnahme von Kindern unter 4 Jahren zu unseren Veranstaltungen nicht möglich, da andernfalls mit keinem störungsfreien Veranstaltungsablauf zu rechnen ist. Ausgenommen hiervon sind Veranstaltungen für Kinder mit ausdrücklicher Altersangabe.
Eine Kleiderordnung besteht nicht; allerdings freuen wir uns, wenn Sie unsere Veranstaltung einen festlichen Rahmen geben und/oder Ihre Kleidung dem entsprechenden Motto des Abends anpassen.
Den Anweisungen des Einlass- und Kontrollpersonals bitten wir Folge zu leisten.