Source: https://babouches.net/pt/cms/termos-gerais-de-vendas
Timestamp: 2019-08-19 12:11:52+00:00
Document Index: 55836085

Matched Legal Cases: ['Artigo 2', 'Artigo 3', 'Artigo 6', 'Artigo 8', 'Artigo 9', 'Artigo 10', 'Artigo 11', 'Artigo 12', 'Artigo 13', 'Artigo 14', 'Artigo 16', 'Artigo 17', 'Artigo 18', 'artigo 7', 'artigo 7']

Artigo 2: Lei aplicável
Artigo 3: Validade da ordem
Artigo 6: Confirmação de ordens
Artigo 8º: Período de retirada
Artigo 9: Anomalia, dano, danificado pacote
Artigo 10: Características - conformidade do produto
Artigo 11: Propriedade dos produtos
Artigo 12: Identificação e confidencialidade dos dados
Artigo 13: Limitação de responsabilidade
Artigo 14: contencioso
Artigo 16: Tecnologia da informação e da liberdade
Artigo 17: nulidade
Artigo 18: Atendimento ao cliente
O site BABOUCHES.NET é publicado e operado pela ORIENTALYA, registrado sob número siret 84312158300010.
As condições gerais de venda abaixo determinam as relações entre BABOUCHES.NET e seus clientes. O cliente reconhece ter lido as condições gerais de venda abaixo definidos da validação da ordem. Qualquer ordem colocada ganhou o apoio do cliente e isto sem quaisquer restrições, as condições gerais de venda de BABOUCHES.NET.
Estas condições gerais de venda prevalecerão sobre todas as outras condições contidas em qualquer outro documento, a menos que expressa, prévia e por escrito da parte BABOUCHES.NET. Eles se aplicam a transações na loja on-line dos produtos referenciados pelo BABOUCHES.NET, no site: http://babouches.net.
As partes concordam que este contrato está sujeito à lei francesa.
Validade da ordem colocada no site https://babouches.net.
O cliente reconhece perfeitamente sendo informado que seu acordo sobre o conteúdo destas condições gerais é que a assinatura não escritos à mão; qualquer ordem validados pelo cliente no site do fato www.babouches.net.implique a prévia aceitação destes termos e condições gerais de utilização.
O cliente declara ter capacidade jurídica plena, permitindo-lhe participar o título das presentes condições gerais de venda.
O conteúdo das presentes condições gerais de venda pode ser corrigido a qualquer momento e sem aviso prévio. As condições aplicáveis serão aqueles em vigor no site durante a validação da ordem do cliente.
Validamente não pode garantir a exatidão e integridade das informações aparecem no site, nossa responsabilidade não pôde ser confirmada particularmente no evento:
de danos, directos ou indirectos, seja qual for as causas, origens, naturezas ou consequências;
danos resultantes de uma intrusão fraudulenta de terceiros, resultando em uma mudança nas informações contidas no site;
Estas condições gerais de venda expressam na íntegra as obrigações e direitos de ambas as partes. Além disso, o cliente deve aceitar sem reserva todas as disposições das referidas condições.
Os preços para cada produto comercializado em diferentes rubricas são apresentados em euros (todas as taxas incluídas). Os custos de entrega serão cobrados extra e são calculados com baseados no peso dos produtos e o modo de entrega (para mais detalhes sobre o frete, consulte o artigo 7). O preço de varejo para a compra de um produto jogos on-line listados no momento do registro da ordem no site.
Para definir a ordem, o cliente tem a escolha de todos os métodos de pagamento no formulário de ordem. O pagamento é feito on-line:
Cartão de crédito (cartão de crédito, visa, mastercard, eurocard) de francês
por PAYPAL (mundialmente)
por cheque (França)
por transferência bancária (mundialmente)
A ordem validada pelo cliente será eficaz para BABOUCHES.NET até o centro de pagamento bancário em causa tem dado o seu acordo. Em caso de recusa do centro de pagamento do banco, a ordem será cancelada automaticamente e o cliente será notificado por e-mail ou correio. Além disso, o BABOUCHES.NET reserva o direito de recusar qualquer encomenda de um cliente com quem existiria um litígio.
Os detalhes de pagamento de cartão de crédito direto (através de crédito MUTUEL): BABOUCHES.NET é o parceiro de MUTUEL de crédito do banco para garantir suas compras em nosso site. No momento da sua compra, você será direcionado automaticamente para o servidor seguro do nosso banco. Crédit MUTUEL usa a criptografia de sistema padrão chamada "protocolo SSL. Isso acontece, quando você está na página de pagamento por: um pictograma na parte inferior do seu navegador: um dos sinais deve estar presente; na barra de endereços do seu navegador, o navegador está em modo "https://" em vez de "http://" toda a fase de pagamento é realizada entre você e o Crédit MUTUEL. Durante esta fase de pagamento com cartão de crédito, você temporariamente deixar nosso site para isso de 'Pagamento mútuo de crédito'. Isto é para você a garantia de que: BABOUCHES.NET nunca vai saber o número do seu cartão. CRÉDITO MUTUEL será não conhecimento dos detalhes de suas compras, desde que o montante total é o número de ordem ou factura são enviados ao "pagamento Crédit MUTUEL".
A fim de reforçar a segurança de suas compras, BABOUCHES.NET adere a 3D SECURE, código mestre, sistemas de código seguro. Este sistema se traduz "autenticação" para o usuário. Dependendo do banco emissor do cartão, variam os métodos de autenticação:
CIC e Crédit Mutuel: o cliente deve autenticar-se com seu ID de banco on-line, em seguida, digite um dos códigos listados no seu "cartão pessoal" (uma grade de códigos 64 4 dígitos para desenhar o código correto com base na linha e l uma coluna solicitada pelo site).
D'Epargne, Banque Postale, Axa Banco HSBC e Caisse: o cliente deve indicar a sua data de nascimento.
BNP Paribas: o cliente deve indicar a sua data de nascimento; Desde julho de 2009, um código é enviado por sms.
Société Générale: o cliente deve indicar a sua data de nascimento, desde setembro de 2009, um código é enviado por sms.
Crédit Agricole e LCL: o cliente deve indicar uma senha pessoal, criada na primeira utilização.
BRED Banque Populaire: Ipab autenticação chave, CD formato cartão de crédito.
Precisão no pagamento por cheque : Seu pedido é então reservado por 7 dias. Para além deste período, sem recepção de seu cheque, ele será cancelado. A ordem será processada apenas após a recepção de seu cheque e depois de sua coleção. O pagamento do preço total deve ser eficaz antes do envio.
Para garantir a vontade do cliente, as ordens serão confirmadas por e-mail antes da expedição. Estas confirmações serão arquivadas dentro da plataforma de pagamento e serão consideradas como prova da natureza da Convenção e sua data. Dê um duplo toque do cliente em relação a ordens de compra constitui uma assinatura electrónica, que tem entre as partes, o mesmo valor que uma assinatura manuscrita.
Após a confirmação da ordem, enviando um e-mail, o cliente declara aceitar o conteúdo, bem como todas estas condições gerais de venda totalmente e sem reservas.
O cliente pode imprimir o formulário de encomenda. Após o registro da ordem, aviso de recepção, será enviado para seu endereço de e-mail.
Esta notificação especificará a quantidade exata que será cobrada e as condições de entrega da ordem.
Esse reconhecimento vale a aceitação de sua ordem e validar a transação.
BABOUCHES.NET, no entanto, se reserva o direito de cancelar qualquer encomenda de um cliente com quem há uma disputa sobre o pagamento de uma ordem anterior.
Para a máxima proteção de dados do cliente, apenas o banco Crédit MUTUEL tem acesso aos números de cartão. Há não armazenado em nosso sistema de computador. Quando você faz um pagamento por cheque, BABOUCHES.NET se reserva o direito de dinheiro antes da expedição de uma ordem, nem confirmada.
Os produtos ordenados pelo cliente em conformidade com estes termos de venda serão entregue para o endereço indicado pelo cliente, como endereço de entrega da ordem em questão ("endereço de entrega").
BABOUCHES.NET para reservar todos os países da União Europeia, excepto Chipre e Malta e reservar também em Mônaco e no exterior.
As facturas de compra são enviadas por e-mail para o endereço de e-mail indicado pelo cliente ao registrar sobre o Site Internet de BABOUCHES.NET.
BABOUCHES.NET não aceita qualquer responsabilidade em caso de atraso ou falta de entrega, originado com a transmissão de informações imprecisas ou incompletas, a partir do endereço de entrega que o cliente tenha indicado.
BABOUCHES.NET não pode ser considerado responsável por qualquer problema durante o transporte (envelope rasgado, aberta parcela) ou se uma pessoa diferente para o qual o pacote foi enviado é necessária para abri-lo. É seu em caso de problema em particular têm reservas com a transportadora em vigor ou o distribuidor de correio e enviar-em uma observação feita pelo centro de distribuição em sua área para obter uma indemnização e referências da parcela em seu destino. Qualquer violação destes documentos será uma perda para o cliente.
7.1 a entrega para a França metropolitana, a Córsega e o Mónaco
(i) "Colissimo Suivi" de entrega de correio
No momento da entrega, um deslizamento de entrega ou o recibo deve ser assinado pelo cliente ou o destinatário da ordem.
Este reconhecimento é prova de entrega por BABOUCHES.NET e a recepção pelo cliente, ou o destinatário da ordem, produtos ordenados.
Em caso de ausência, o cliente ou o destinatário da ordem recebe um aviso, permitindo-lhe retirar os produtos encomendados no correios indicado no aviso de passagem, por um período de 15 quinze dias.
Após este tempo, o pacote é devolvido ao remetente. Neste caso, o cliente será reembolsado a quantidade da ordem, entrega deduzida, por qualquer meio, à escolha do BABOUCHES.NET.
Nenhum desafio na entrega em si é possível se o pacote aparece como tendo sido entregue, o sistema de computador de correios (piscando) autêntica.
(ii) a entrega por Chronopost
No momento da entrega, o cliente ou o destinatário da ordem é entregue pelo funcionário da empresa Chronopost e eletronicamente assina um recibo. Esta confirmação eletrônica é prova de entrega por BABOUCHES.NET e a recepção pelo cliente, ou o destinatário da ordem, produtos ordenados.
Se ausente, o destinatário do produto ou o cliente recebe um aviso de passagem, permitindo que ele faça contato com a transportadora para o endereço indicado no aviso de passagem para organizar mais um dia de entrega.
No caso em que o pacote não poderia ser retirado no prazo de 10 dias úteis a partir da recepção do aviso, a parcela será retornada para o BABOUCHES.NET e o cliente reembolsado, por qualquer meio, à escolha do montante da ordem BABOUCHES.NET deduzidos os custos de entrega.
Nenhum desafio na entrega em si é possível se o pacote aparece como tendo sido entregues, sistema de computador do transportador (piscando) autêntica.
7,2 métodos de entrega para outros países não mencionados no artigo 7.1
Note que BABOUCHES.NET se reserva o direito de mudar de operadora internacional se julgar necessário. Entende-se que esta escolha de BABOUCHES.NET será sem consequência para o cliente.
(i) entrega por Colissimo International
rede e Colissimo International baseia-se em cada país local em um dos serviços postais. Condições de entrega são tão diferentes de um país para o outro.
De um modo geral, no momento da entrega, um deslizamento de distribuição ou recibo deve ser assinado pelo cliente ou o destinatário da ordem.
Este reconhecimento é prova de entrega por BABOUCHES.NET e a recepção pelo cliente, ou o destinatário da ordem, produtos ordenados. Quando o pacote não pôde ser entregue na ausência do cliente ou o destinatário da ordem, o cliente ou o destinatário da ordem normalmente recebe um aviso, permitindo-lhe levantar a encomenda nos correios indicado no aviso de passagem , por um período de 10 a 21 dias. No entanto, os prazos de entrega variam de um país para outro, o cliente é convidado a acompanhar regularmente o pacote através do link no email informando ao cliente o envio da ordem, para obter o informações sobre a entrega da sua encomenda.
No caso onde a parcela não iria ser retirada no prazo de 10-21 dias de negócios desde o recebimento do aviso de passagem (ou a primeira entrega da tentativa de serviço postal local), o pacote será retornado para o BABOUCHES.NET e o cliente reembolsado , por qualquer meio, à escolha do montante da ordem BABOUCHES.NET, o frete deduzido.
Nenhum desafio na entrega em si é possível se o pacote aparece como tendo sido entregues, sistema de computador (a piscar) autêntico serviço postal local.
(ii) a entrega pela UPS
No momento da entrega, o cliente ou o destinatário da ordem é entregue pelo funcionário da empresa UPS e eletronicamente assina um recibo. Esta confirmação eletrônica é prova de entrega por BABOUCHES.NET e a recepção pelo cliente, ou o destinatário da ordem, produtos ordenados.
Em caso de ausência, o cliente ou o destinatário da ordem recebe um aviso de passagem, permitindo-lhe fazer contato com a transportadora para o endereço indicado no aviso de passagem para organizar mais um dia de entrega.
Além disso, a transportadora fará dois passes adicionais os dois dias úteis após a primeira passagem da empresa UPS. Se no final destes três de tentativas de entrega, entrega ainda poderia não ser realizada, uma carta dirigida ao cliente ou ao destinatário da ordem é enviado pelo correio, indicando que o pacote será realizado por um período de cinco dias trabalhando no centro da UPS mais próximo de sua casa. O cliente ou o destinatário da ordem pode prosseguir com a retirada do pacote neste centro. Após esta data, o pacote será retornado para o BABOUCHES.NET e o cliente reembolsado, por qualquer meio, à escolha do montante da ordem BABOUCHES.NET, deduzido do transporte.
prazos de entrega 7,3
Atrasos na entrega no destino da França metropolitana e Mônaco são os seguintes:
-Colissimo Suivi do post: 3 a 5 dias úteis
-Chronopost: 1 a 3 dias de trabalho
-Para a Córsega, prazos de entrega são estendidos de 1 a 2 dias úteis.
Períodos de entrega começam a contar a partir do envio de e-mail de confirmação de ordem. Ele é enviado por correio no prazo de 72 horas para pagamentos com cartão de crédito. Para pagamentos por cheque, o tempo de entrega dependerá da data-valor do seu banco (+ /-7 dias de bancário). Tempo de entrega irá variar dependendo do volume ou peso do pacote. É dado como uma indicação, os possíveis atrasos não dá direito ao cliente para cancelar a venda, para recusar as mercadorias ou para obter uma indemnização. BABOUCHES.NET não pode ser considerado responsável por um erro na entrega, no caso de inexactidão das coordenadas fornecidas pelo cliente. Qualquer reclamação deve ser enviada por correio para BABOUCHES.NET 6/8 Castle Street - 92250 La Garenne Colombes, ou pelo e-mail: Info (at) babouches.net.
No caso de exceder estes prazos de entrega superior a 7 dias trabalhando e não devido a um caso de força maior, o cliente terá a possibilidade de, num prazo máximo de trinta dias úteis a partir da superação do prazo máximo de execução para entrega de produtos, para cancelar a sua encomenda por carta recomendada com aviso de recepção, dirigida para as informações de contato no "fale conosco" do Site Internet de BABOUCHES.NET.
O contrato de venda será considerado para ser quebrado na recepção pela sociedade da carta ao cliente informando-o da sua decisão, se a entrega não é feita entre o envio e a recepção da presente carta.
Todos os montantes pagos pelo cliente serão então devolvidos, se toda a ordem é retornada, sob a forma de reembolso, à escolha do cliente, ou tendo como o melhor possível e o mais tardar no prazo de 30 dias a contar da data em que o Cliente tem exercido o seu direito de obter o cancelamento da sua ordem.
Nenhuma indemnização ou penalização por atraso na entrega, que pode ser pedida restituição dos produtos pelo cliente para a empresa, independentemente das causas e consequências, directas ou indirectas.
Sob o artigo L 121-20 do código do consumidor, o cliente tem um prazo de 14 dias a partir do dia da entrega do seu pedido, para solicitar a troca ou o reembolso de um artigo. Esta garantia no entanto não é possível aplicar apenas a itens deve voltou em boas condições. Em particular, o produto devolvido deve ser acompanhado pelo retorno (anexado à entrega) cuidadosamente preenchido o formulário. As despesas de reexpedição permanecem a responsabilidade do cliente, a menos que erro da nossa parte. Produtos devolvidos devem ser enviados por correio para rua BABOUCHES.NET 6/8 do castelo - 92250 La Garenne Colombes. Se o cliente exercer seu direito de retractação, BABOUCHES.NET concorda em reembolsar os montantes inicialmente liquidados (encargos de entrega) no prazo máximo de trinta dias.
Se este tempo expirar em um sábado, domingo ou feriado, ele é prorrogado até ao primeiro dia útil seguinte.
Os produtos em causa deverão ser devolvidos pelo cliente completos, em perfeito estado e na sua embalagem original, colocados em uma caixa em branco. Por razões de higiene, cosméticos ou maquiagem deverão ser devolvida na sua embalagem original completa e intacto e em perfeitas condições para revenda. A abertura de produtos de beleza (produtos cosméticos e make-up), tornando estes produtos impróprios para qualquer comercialização posterior, qualquer cosmético de produto que foi aberto, danificada, ou cuja embalagem original foi danificada, não vai ser nenhum reembolsados, trocados ou retornado.
A fim de permitir que a empresa a controlar registros de retirada na melhor das hipóteses, em seus sistemas, é altamente recomendável para os clientes de mencionar em seu retorno, de forma legível, o número do pedido original e notificar o exercício do direito de retirada ou por e-mail ("fale conosco) ou por carta recomendada com aviso de recepção para o seguinte endereço: BABOUCHES.NET 6/8 rua do castelo - 92250 La Garenne Colombes, indicando claramente visível e legível suas coordenadas e referências da sua ordem.
A empresa se reserva o direito de recusar qualquer retorno não cumpram as condições acima.
A empresa não aceita frete pacotes enviados recolher ou contra reembolso.
Para evitar qualquer litígio, é altamente recomendável para os clientes que pretendam exercer o seu direito de retirada, para retornar a seus produtos em condições similares do carregamento original (Colissimo Suivi do post) ou Chronopost, com um valor correspondente ao preço da ordem inicial e para manter alguma prova de sua remessa (número da parcela) até reembolso total de sua ordem.
Você pode optar por um produto de troca, reembolso ou estabelecer um ter.
O reembolso será feito por cheque no prazo de 30 dias após a recepção do seu pedido e de acordo com os seguintes termos:
-Se o pacote for retornado por abrir, nós reembolsaremos o preço da sua encomenda, excluir o custo de transporte de repovoamento taxas calculadas da seguinte forma: 1 € por unidade produzida (com uma carga mínima de €2,50).
-Se o produto é retornado como resultado de nossa responsabilidade, nós reembolsaremos a quantidade da sua encomenda, incluindo os custos de envio.
-Se o pacote estiver danificado nos correios ou em sua casa, você precisa declarar a alegação contra os respectivos serviços postais, que lhe dará um certificado da pilhagem para enviar-nos logo que possível.
Portanto, serão aconselhados pelos serviços em questão e pode envolver a garantia do portador para enviar volta logo que possível o conteúdo da sua encomenda por encomenda postal.
Sem isso, nenhum reembolso pode ser feito.
Disposições gerais-9,1
O cliente ou o destinatário da ordem é convidado a verificar o estado aparente de parcela e os produtos no momento da entrega.
Se algo der errado no pacote (pacote danificado, pacote aberto, rastreamento de líquido,...) ou sobre o produto (s) encomendado (s) (produto (s) ausente (s) produto (s) danificado (s)), o cliente ou o destinatário da ordem deve seguir o os procedimentos descritos abaixo (seções 9.2 e 9.3 das presentes condições gerais de venda) que corresponde às condições da ordem. A falta de processo adequado excluir qualquer recurso contra o transportador e o BABOUCHES.NET, o cliente não pode reivindicar qualquer reembolso. O cliente ou o destinatário da ordem também pode alegar que BABOUCHES.NET relivre os produtos ordenados.
Também é possível para o cliente ou o destinatário do comando para chamar o serviço de clientes de BABOUCHES.NET para determinar o retorno do (a) produto (s) danificado. O procedimento para a devolução de produtos danificados que poderia ser indicado pelo BABOUCHES.NET atendimento ao cliente, então, deve ser seguido pelo cliente. Caso contrário, o cliente não terá direito a qualquer reembolso ou troca produtos em questão.
9,2 procedimentos devem ser seguidos quando o pacote é danificado
Acompanhamento entrega - Colissimo
Não abra o pacote. Atenção: abertura do pacote exclui qualquer recurso contra La Poste e BABOUCHES.NET
Trazer de volta sem abrir o pacote enviado dentro de cinco dias após a entrega
Relatar a recusa aos clientes serviço de BABOUCHES.NET para o seguinte endereço de e-mail: info (at) babouches.net. especificando seu nome, o nome e o número de ordem.
Estabelece uma "descoberta de espoliação" para os correios.
Reportar a anomalia com os clientes do serviço de BABOUCHES.NET para o seguinte endereço de e-mail: info (at) babouches.net. especificando seu nome, o nome e o número de ordem.
Notificação de incidentes e a formulação de reservas devem ser feitas no prazo de três dias úteis.
Entrega - Chronopost
Em caso de anomalia encontrada na presença do atendente Chronopost
Recusar a entrega e imediatamente fazer todas as reservas sobre a anomalia detectada uma clara em detalhada. Estas reservas devem ser dada pelo cliente ou o destinatário do comando sobre a ferramenta certa para o entregador Chronopost.
Relatar a recusa aos clientes serviço de BABOUCHES.NET para o seguinte endereço de e-mail: info (arroba) babouches.net, especificando seu nome, o nome e o número de ordem.
Em caso de anomalia encontrada fora da presença do atendedor Chronopost
Informar os defeitos ou danos e formular todas as reclamações e reservas com os clientes do serviço de BABOUCHES.NET para o seguinte endereço de e-mail: info (arroba) babouches.net, especificando seu nome, o nome e o número de ordem.
-Entrega por Colissimo International
Não abra o pacote. Atenção: abertura do pacote exclui qualquer recurso contra o serviço postal local, ColiPoste e BABOUCHES.NET.
Trazer de volta o pacote fechado para os correios locais no prazo de cinco dias após a entrega
Estabelecer uma declaração de anomalia (o nome varia dependendo do país) • em seguida relatar a anomalia com os clientes de serviço de BABOUCHES.NET para o endereço de e-mail: info (at) babouches.net. especificando seu nome, o nome e o número de ordem.
Entrega -UPS
Em caso de anomalia encontrada na presença do oficial da UPS
Recusar a entrega e imediatamente fazer todas as reservas sobre a anomalia detectada uma clara em detalhada. Estas reservas devem ser dada pelo cliente ou o destinatário da ordem à direita da ferramenta do cara da UPS.
Relatar a recusa de clientes do serviço de BABOUCHES.NET para o seguinte endereço de e-mail: info (arroba) babouches.net.com, especificando seu nome, o nome e o número de ordem.
Em caso de anomalia encontrada fora a presença dos funcionários da UPS
Informar os defeitos ou danos e formular todas as reclamações e reservas com os clientes do serviço de BABOUCHES.NET para o seguinte endereço de e-mail: info (arroba) babouches.net.com, especificando seu nome, o nome e o número de ordem.
9.3 procedimento deve ser seguido no caso do produto danificado ou faltando
O cliente ou o destinatário da ordem informará a ausência ou a degradação do produto com o serviço ao cliente de 5 dias a partir da entrega.
O serviço de clientes de BABOUCHES.NET pode pedir qualquer informação sobre a identidade do cliente ou o destinatário da ordem e efectuar quaisquer controlos útil nesta ocasião.
Nossas ofertas de produtos oferecidos no site são válidas apenas dentro do limite das existências disponíveis. Em caso de indisponibilidade do produto depois de colocar a sua encomenda, informaremos o cliente dentro de 5 dias e indicando o tempo limite para receber este produto.
Neste caso, o cliente pode, se assim o desejar, solicitar o cancelamento dentro de 7 dias no máximo (reembolso por cheque no prazo de 30 dias) ou a substituição de um produto enviando um email para Info (at) babouches.net.com nos.
Nossas ofertas são válidas apenas no limite de dobro da duração da validade da oferta em causa e estoques disponíveis.
Em matéria de produtos de decoração e acessórios, é o produto feito manualmente por artesãos. Cada produto é único, feito manualmente por um artesão. Como tal, pequenas variações de revestimento ou cor dos produtos, artesanato, pode aparecer e não é de responsabilidade de BABOUCHES.NET.
O cliente pode selecionar um ou mais produtos de categorias diferentes oferecidos sobre o Site Internet de BABOUCHES.NET.
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