Source: http://www.materac-dla-ciebie.eu/content/3-regulamin-sklepu
Timestamp: 2020-01-29 08:50:22+00:00
Document Index: 57311820

Matched Legal Cases: ['Art.10', 'art. 577', 'art. 15', 'art. 21', 'art 33', 'art 38', 'art. 556']

Regulamin sklepu - KOLOROWY SEN
1. Sklep internetowy, znajdujący się na stronie internetowej pod adresem www.materac-dla-ciebie.eu umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem Internetu.
2. Sklep www.materac-dla-ciebie.eu prowadzony jest przez firmę:
Konto Bankowe: MBANK: 55 1140 2004 0000 3202 4465 6070 ﻿
POLMAT ul. Zajączki 22, 63-500 Ostrzeszów
tel. : 694 803 178
4. Zakup w sklepie internetowym www.materac-dla-ciebie.eu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
8. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia, firma POLMAT zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia - o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Zamawiającego.
10. Firma POLMAT zastrzega sobie prawo do wstrzymania zamówień wzbudzających wątpliwości.
11. Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym www.materac-dla-ciebie.eu są podane w złotych polskich i zawierają VAT (ceny brutto).
12. Firma POLMAT wystawia paragon lub fakturę VAT na zakupiony towar. Paragon lub Faktura VAT są zawsze przypięte do listu przewozowego przyklejonego na paczce. Fakturę VAT wystawiamy tylko dla Firm (prosimy o podanie pełnych danych: Nazwa firmy, NIP itd) lub osób które wyraźnie napisały nam że życzą sobie Fakturę. ﻿
III. Termin Realizacji Zamówień
1. Realizacja potwierdzonego zamówienia wynosi od 1-5 dni roboczych od zaksięgowania wpłaty na naszym koncie (i jest uzależniona od stanów magazynowych - posiadania danego modelu).W szczególnym wypadku czyli zdarzeń losowych niezależnym od Nas zastrzegamy sobie prawo do wydłużenia terminu realizacji do 7 dni roboczych a w przypadku złych warunków pogodowych do 12 dni roboczych. Przez czas realizację należy rozumieć moment zaksięgowania pieniędzy na koncie do momentu nadania przesyłki przez firmę POLMAT a nie jej otrzymania.
2. W przypadku przesyłek kurierskich otrzymany towar należy sprawdzić w obecności kuriera - jest to jedyna podstawa uznania reklamacji z tytułu uszkodzeń transportowych.
Kurier ze wzgledu na gabaryty i wagę nie ma obowiązku wniesienia materaca do mieszkania.
3. Wszystkie przesyłki dostarczane są do godziny 17-tej danego dnia roboczego. Nie ma odstępstw od tej reguły.
1. Wszystkie produkty oferowane w sklepie www.materac-dla-ciebie.eu objęte są gwarancją na wady fizyczne zakupionego produktu. Każdy towar zakupiony w naszym sklepie objęty jest 24 miesięczną gwarancją. W przypadku stwierdzenia wady towaru należy odesłać go do nas po uprzednim zawiadomieniu przez e-mail lub telefonicznie. Do przesyłki należy dołączyć opis wady. Gwarancja nie obejmuje wad powstałych na skutek niewłaściwego użytkowania produktu niezgodnie z jego przeznaczeniem. Do każdej przesyłki dołączona jest faktura VAT lub paragon stanowiący jedyną podstawę gwarancji. Na podjecie decyzji i poinformowanie Kupującego o sposobie załatwienia reklamacji Firma POLMAT ma 14 dni.
V. Koszty dostawy i formy płatności
1. Koszt dostawy na terenie całej Polski wliczony jest w cenę produktów.
2. Jedyną formą płatności jest przedpłata na konto.
3. W przypadku uszkodzenia przesyłki podczas transportu należy w obecności kuriera sporządzić protokół uszkodzenia. Uszkodzenia mechaniczne wynikłe podczas transportu po odebraniu przesyłki nie będa podlegały reklamacji.
1. Kupujący może w przeciągu 14 dni od daty zakupu odstąpic od umowy bez podania przyczyny.
2. Zwracany towar musi być zapakowany w oryginalne opakowanie i nie może nosić znamion użytkowania.
3. Do zwracanego towaru musi być dołączony oryginał faktury sprzedaży lub paragon.
4. Transport towaru zwracanego odbywa sie na koszt Kupującego.
5. Firma POLMAT zobowiązuje sie do rozliczenia z Klientem w ciągu 14 dni roboczych od otrzymania przesyłki ze zwróconym towarem i Fakturą Vat bądź Paragonem.
6. Zwrot nie obejmuje kosztów dostawy które zostały wliczone w cene produktu.
7. Paczki wysyłane za pobraniem nie bedą odbierane.
8. Towary tzn. nietypowe wymiary wykonywane są na zamówienie ze ścisłą wspołpracą z klientem dlatego zgodnie z Art.10 ust.3 pkt 4 i 5, złożenie zamówienia niestandardowego oznacza rezygnację Klienta z prawa do zwrotu towaru bez podania przyczyny.
8. Rezygnacja z zakupu w momencie nadania przesyłki niesie za sobą zwrot przez klienta kosztów przesyłki poniesionych przez firmę POLMAT. Zwrot pieniążków następuje w dniu powrotu Towaru do naszego magazynu.
Wszystkie dane osobowe przechowywane w naszej bazie będą jedynie wykorzystywane na potrzeby realizacji zamówienia i w celach marketingowych przez Firmę POLMAT.
Rejestracja w sklepie materac-dla-ciebie.eu oznacza zgodę na otrzymywanie materiałów reklamowych droga elektroniczną bądź pocztową.
4.W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się odpowiednie obowiązujące przepisy prawne. Kwestie sporne, jeśli Konsument wyrazi taką wolę, rozwiązuje się na drodze postępowania mediacyjnego lub sądu polubownego. W ostateczności sprawę rozstrzyga sąd właściwy miejscowo i rzeczowo.﻿﻿
CD. REGULAMINU SKLEPU INTERNETOWEGO
www.materac-dla-ciebie.eu
2.Adres do składania reklamacji / reklamacyjny:
3.Cennik dostaw – koszt dostawy wliczony został w cenę towaru.
5.Dostawa – rodzaj usługi przewozowej wraz z określeniem przewoźnika i kosztu (koszt dostawy wliczony w cenę produktu)
16.Płatność – metoda dokonania zapłaty za przedmiot umowy. W sklepie dopuszczalne są tylko dwie metody płatności – przedpłata lub płatność za pobraniem.
23.Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem www.materac-dla-ciebie.eu , za pośrednictwem którego Kupujący może złożyć zamówienie.
NIP: 514-026-62-49, REGON 300445661﻿
https://prod.ceidg.gov.pl/CEIDG/CEIDG.Public.UI/SearchDetails.aspx?Id=b7bfa3ad-9b89-4bea-a4e0-c066593f572b﻿
KONTO BANKOWE:MBank: 55 1140 2004 0000 3202 4465 6070﻿
4.została Konsumentowiwydana w stanie niezupełnym;
4.Wszystkie ceny podawane przez Sprzedającego wyrażone są w polskiej walucie i są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Ceny produktów zawierają koszty dostawy.
5.Sprzedający udziela Kupującemu 24 miesięcznej gwarancji w rozumieniu art. 577 Kodeksu cywilnego.
a).potwierdzenia zamówienia poprzez wysłanie na wskazany adres e-mail: zamówienia, faktury pro forma, informacji o prawie odstąpienia od umowy, niniejszego regulaminu w wersji pdf, wzoru formularza odstąpienia od umowy w wersji pdf, linków do samodzielnego pobrania regulaminu i wzorca odstąpienia od umowy;
b).dołączenia do zrealizowanego zamówienia, wysłanego do wskazanego miejsca wydania rzeczy wydrukowanych: dowodu zakupu, informacji o prawie odstąpienia od umowy, niniejszego regulaminu, wzoru formularza odstąpienia od umowy.
7.Sprzedający nie pobiera żadnych opłat za komunikację z nim z wykorzystaniem środków porozumiewania na odległość, a Kupujący poniesie jej koszty w wysokości wynikającej z umowy jaką zawarł z osobą trzecią świadczącą na jego rzecz określoną usługę umożliwiającą porozumiewanie na odległość.
8.Sprzedający zapewnia Kupującemu korzystającemu z systemu poprawność działania sklepu w następujących przeglądarkach: IE wersja 7 lub nowsza, FireFox wersja 3 lub nowsza, Opera wersja 9 lub nowsza, Chrome wersja 10 lub nowsza, Safari z zainstalowanymi najnowszymi wersjami JAVA i FLASH, na ekranach o rozdzielczości poziomej powyżej 1024 px. Używanie oprogramowania firm trzecich mających wpływ na funkcjonowanie i funkcjonalność przeglądarek: Internet Explorer, FireFox, Opera, Chrome, Safari może mieć wpływ na poprawne wyświetlanie sklepu, dlatego w celu uzyskania pełnej funkcjonalności sklepu www.materac-dla-ciebie.eu należy je wszystkie wyłączyć.
9.Kupujący może skorzystać z opcji zapamiętania jego danych przez sklep w celu ułatwienia procesu składania kolejnego zamówienia. W tym celu Kupujący powinien podać login i hasło, niezbędne do uzyskania dostępu do swojego konta. Login i hasło są ciągiem znaków ustalanych przez Kupującego, który ma obowiązek zachowania ich w tajemnicy i chronienia przed niepowołanym dostępem osób trzecich. Kupujący ma w każdej chwili możliwość wglądu, poprawiania, aktualizacji danych oraz usuwania konta w sklepie.
1.Zamówienia można składać 24 godziny na dobę.
5.złożenie w sklepie zamówienia poprzez użycie przycisku „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty”.
3.Zawarcie umowy z Konsumentem następuje z chwilą złożenia zamówienia.
4.Realizacja zamówienia Konsumenta płatnego za pobraniem następuje niezwłocznie (do 7 dni roboczych a w przypadku złych warunków pogodowych tj. anomali – śnieżyc itp. do 12 dni roboczych), a zamówienia płatnego przelewem lub za pośrednictwem systemu płatności elektronicznych po zaksięgowaniu wpłaty Konsumenta na koncie Sprzedającego (do 7 dni roboczych a w przypadku złych warunków pogodowych tj. anomali – śnieżyc itp. do 12 dni roboczych).
5.Zawarcie umowy z Klientem następuje z chwilą przyjęcia zamówienia przez Sprzedającego, o czym informuje on Klienta w terminie do 48 godzin od złożenia zamówienia.
6.Realizacja zamówienia Klienta płatnego za pobraniem następuje niezwłocznie po zawarciu umowy (do 7 dni roboczych a w przypadku złych warunków pogodowych tj. anomali – śnieżyc itp. do 12 dni roboczych), a zamówienia płatnego przelewem lub za pośrednictwem systemu płatności elektronicznych po zawarciu umowy i zaksięgowaniu wpłaty Klienta na koncie Sprzedającego(do 7 dni roboczych a w przypadku złych warunków pogodowych tj. anomali – śnieżyc itp. do 12 dni roboczych).
8.Wysłanie przedmiotu umowy następuje w terminie do 7 dni roboczych, a dla zamówień złożonych z wielu produktów w najdłuższym terminie do 12 dni roboczych. Bieg terminu rozpoczyna się z chwilą realizacji zamówienia.
9.Zakupiony przedmiot umowy jest wraz z wybranym przez Kupującego dokumentem sprzedaży wysyłany wybranym przez Kupującego rodzajem dostawy do wskazanego przez Kupującego w zamówieniu miejsca wydania rzeczy, wraz z dołączonymi załącznikami, o których mowa w II pkt 6.
3.Oświadczenie o odstąpieniu od umowy Konsument może złożyć na formularzu, którego wzór stanowi załącznik nr 2 do Prawa konsumenckiego, na formularzu dostępnym pod adresemhttp://www.materac-dla-ciebie.eu/odstapienie_od_umowy.pdf lub w innej pisemnej formie zgodnej z Prawem konsumenckim.
4.Sprzedający wyłącza możliwość złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy w innej niż pisemna formie.
5.Sprzedający niezwłocznie potwierdzi Konsumentowi na e-mail (podany przy zawieraniu umowy i inny jeżeli został podany w złożonym oświadczeniu) otrzymanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
6.W przypadku odstąpienia od umowy, umowa jest uważana za niezawartą.
7.Konsument ma obowiązek zwrócić rzecz Sprzedającemu niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie rzeczy przed jego upływem.
8.Konsument odsyła rzeczy będące przedmiotem umowy, od której odstąpił na własny koszt i ryzyko.
9.Konsument nie ponosi kosztów dostarczania treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli nie wyraził zgody na spełnienie świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia od umowy lub nie został poinformowany o utracie przysługującego mu prawa odstąpienia od umowy w chwili udzielania takiej zgody lub przedsiębiorca nie dostarczył potwierdzenia zgodnie z art. 15 ust. 1 i art. 21 ust. 1. Prawa konsumenckiego.
11.Sprzedający niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy złożonego przez Konsumenta zwróci Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy, a jeżeli Konsument wybrał sposób dostawy inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedającego, Sprzedający nie zwróci Konsumentowi dodatkowych kosztów zgodnie z art 33 Prawa konsumenckiego.
12.Sprzedający dokonuje zwrotu zapłaty przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób płatności, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
13.Sprzedający może wstrzymać się ze zwrotem zapłaty otrzymanej od Konsumenta do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
14.Konsumentowi zgodnie z art 38 Prawa konsumenckiego nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy:
2.Sprzedający ponosi odpowiedzialność wobec Konsumenta na zasadach określonych w art. 556 Kodeksu cywilnego i kolejnych za wady (rękojmia).
12.Koszty wymiany lub naprawy ponosi Sprzedający, za wyjątkiem sytuacji opisanej w IV pkt 10.
5.Sprzedający odpowiada z tytułu rękojmi, jeżeli wada fizyczna zostanie stwierdzona przed upływem dwóch lat od momentu wydania rzeczy Konsumentowi, a jeżeli przedmiotem sprzedaży jest rzecz używana przed upływem roku od momentu wydania rzeczy Konsumentowi.
6.Roszczenie Konsumenta o usunięcie wady lub wymianę rzeczy sprzedanej na wolną od wad przedawnia się z upływem roku, licząc od dnia stwierdzenia wady jednak nie wcześniej niż przed upływem dwóch lat od momentu wydania rzeczy Konsumentowi, a jeżeli przedmiotem sprzedaży jest rzecz używana przed upływem roku od momentu wydania rzeczy Konsumentowi.
7.W przypadku, kiedy określony przez Sprzedającego lub producenta termin przydatności rzeczy do użycia kończy się po upływie dwóch lat od momentu wydania rzeczy Konsumentowi, Sprzedający odpowiada z tytułu rękojmi za wady fizyczne tej rzeczy stwierdzone przed upływem tego terminu.
8.W terminach określonych w IV pkt 15-17 Konsument może złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy albo obniżeniu ceny z powodu wady fizycznej rzeczy sprzedanej, a jeżeli Konsument żądał wymiany rzeczy na wolną od wad lub usunięcia wady, bieg terminu do złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy albo obniżeniu ceny rozpoczyna się z chwilą bezskutecznego upływu terminu do wymiany rzeczy lub usunięcia wady.
9.W razie dochodzenia przed sądem albo sądem polubownym jednego z uprawnień z tytułu rękojmi termin do wykonania innych uprawnień, przysługujących Konsumentowi z tego tytułu, ulega zawieszeniu do czasu prawomocnego zakończenia postępowania. Odpowiednio stosuje się również do postępowania mediacyjnego, przy czym termin do wykonania innych uprawnień z tytułu rękojmi, przysługujących Konsumentowi, zaczyna biec od dnia odmowy przez sąd zatwierdzenia ugody zawartej przed mediatorem lub bezskutecznego zakończenia mediacji.
10.Do wykonywania uprawnień z tytułu rękojmi za wady prawne rzeczy sprzedanej stosuje się IV pkt 15-16, z tym że bieg terminu rozpoczyna się od dnia, w którym Konsument dowiedział się o istnieniu wady, a jeżeli Konsument dowiedział się o istnieniu wady dopiero na skutek powództwa osoby trzeciej – od dnia, w którym orzeczenie wydane w sporze z osobą trzecią stało się prawomocne.
11.Jeżeli z powodu wady rzeczy Konsument złożył oświadczenie o odstąpieniu od umowy albo obniżeniu ceny, może on żądać naprawienia szkody, którą poniósł przez to, że zawarł umowę, nie wiedząc o istnieniu wady, choćby szkoda była następstwem okoliczności, za które Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności, a w szczególności może żądać zwrotu kosztów zawarcia umowy, kosztów odebrania, przewozu, przechowania i ubezpieczenia rzeczy, zwrotu dokonanych nakładów w takim zakresie, w jakim nie odniósł z nich korzyści, a nie otrzymał ich zwrotu od osoby trzeciej oraz zwrotu kosztów procesu. Nie uchybia to przepisom o obowiązku naprawienia szkody na zasadach ogólnych.
12.Upływ żadnego terminu do stwierdzenia wady nie wyłącza wykonania uprawnień z tytułu rękojmi, jeżeli Sprzedający wadę podstępnie zataił.
2.Sprzedający zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 roku oraz Ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 roku. Kupujący podając przy składaniu zamówienia swoje dane osobowe Sprzedającemu wyraża zgodę na ich przetwarzanie przez Sprzedającego w celu realizacji złożonego zamówienia. Kupujący ma w każdej chwili możliwość wglądu, poprawiania, aktualizacji oraz usuwania swoich danych osobowych.
1.Żadne z postanowień niniejszego regulaminu nie ma na celu naruszenia praw Kupującego. Nie może być również w ten sposób interpretowane, gdyż przypadku niezgodności jakiejkolwiek części regulaminu z obowiązującym prawem Sprzedający deklaruje bezwzględne podporządkowanie się i stosowanie tego prawa w miejsce zakwestionowanego przepisu regulaminu.
2.O zmianach regulaminu i ich zakresie zarejestrowani Kupujący będą powiadomieni drogą elektroniczną (na wskazany przy rejestracji lub zamówieniu e-mail). Powiadomienie zostanie wysłane co najmniej na 30 dni przed wejściem w życie nowego regulaminu. Zmiany wprowadzane będą w celu dostosowania regulaminu do obowiązującego stanu prawnego.
3.Aktualna wersja regulaminu jest zawsze dostępna dla Kupującego w zakładce regulamin. W trakcie realizacji zamówienia oraz w całym okresie opieki posprzedażowej Kupującego obowiązuje regulamin zaakceptowany przez niego przy składaniu zamówienia. Za wyjątkiem sytuacji, kiedy Konsument uzna go za mniej korzystny od aktualnego i poinformuje Sprzedającego o wyborze aktualnego jako obowiązującego.