Source: https://support.fitvia.com/hc/it/articles/360037439334-Protezione-dei-dati
Timestamp: 2020-04-08 21:50:46+00:00
Document Index: 27621999

Matched Legal Cases: ['art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 7', 'art.6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 15', 'art. 16', 'art. 17', 'art. 18', 'art. 20', 'art. 21']

Protezione dei dati – Assistenza fitvia
NORMATIVA SULLA PRIVACY E TRATTAMENTO DEI DATI
11 novembre 2019 13:33
I. Nome e indirizzo del responsabile
II. Nome e indirizzo dell’incaricato della protezione dei dati personali
III. Trattamento dei dati personali e finalità del trattamento di dati
IV. Divulgazione dei dati a terzi
V. Cookie
VI. Monitoraggio del sito web e pubblicità
VII. Integrazione di plug-in dei social network
VIII. Presenza online sui social media
X. Sicurezza
XI. Aggiornamento e modifica della presente dichiarazione sulla protezione dei dati
Fitvia ringrazia per la visita al nostro sito web e l’interesse per la nostra azienda. Prendiamo sul serio la protezione e la sicurezza dei dati personali che ci vengono affidati e desideriamo che vi sentiate al sicuro e a vostro agio quando visitate le nostre pagine Internet e utilizzate i nostri servizi.
Per noi è importante che l’utente sappia quali dati personali vengono raccolti quando utilizza le nostre offerte e i nostri servizi e come li utilizza in seguito.
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Per qualsiasi ulteriore domanda relativa al trattamento dei dati personali, l’utente può rivolgersi direttamente al nostro incaricato alla protezione dei dati, che è a disposizione anche in caso di richieste di informazioni, domande o reclami:
Incaricato della protezione dei dati personali del TÜV Assia
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2. Visita del nostro sito web
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La base giuridica per il trattamento dei dati è l’art. 6, cpv.. 1, p. 1, lett. f), RGPD. Il nostro legittimo interesse deriva dalle finalità di trattamento dei dati sopra elencate.
3. Ordine nel nostro shop online
Quando si ordina nel nostro shop online sul nostro sito, raccogliamo ed elaboriamo le seguenti informazioni obbligatorie:
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a seconda del metodo di pagamento selezionato, i dati di pagamento (ad es. il numero della carta di credito).
I dati vengono trattati per i seguenti motivi:
Identificazione dell’utente come partner contrattuale
Controllo di plausibilità dei dati inseriti
Elaborazione del pagamento e invio dell’ordine;
se necessario, per la personalizzazione delle promozioni pubblicitarie;
per l’elaborazione di eventuali diritti di garanzia esistenti e l’esercizio di eventuali diritti nei confronti dell’utente.
Per garantire un servizio clienti soddisfacente, elaboriamo anche i dati personali forniti volontariamente dagli utenti.
Nell’ambito della procedura d’ordine, collaboriamo con ANCLA Logistik GmbH e SEVEN SENDERS GmbH come fornitori di servizi per la logistica e la notifica delle transazioni, ai quali trasmettiamo i dati necessari per l’invio e per eventuali restituzioni, compreso l’indirizzo e-mail dell’utente per le notifiche relative ai numeri di tracking e, se applicabile, alla ricezione delle restituzioni, ecc. per evadere l’ordine.
Il trattamento dei dati avviene su richiesta dell’utente ed è effettuato in conformità con art. 6, cpv. 1 p. 1 lett. b e f del RGPD per l’esecuzione del contratto e per altre misure precontrattuali nonché per i nostri interessi legittimi. Conserviamo i dati personali da noi elaborati per l’ordine fino alla scadenza dell’obbligo legale di garanzia e li cancelliamo automaticamente in seguito, a meno che non siamo obbligati, a causa di doveri di carattere fiscale e commerciale di conservazione e documentazione (come da normativa HGB, StGB o AO), ad una conservazione più lunga (secondo articolo 6 cpv. 1 p. 1 lett. C RGPD) o se l’utente ha acconsento ad un’archiviazione in forma più completa ai sensi dell’art. 6 cpv. 1 p. 1 lett. a del RGPD.
4. Conto cliente
L’utente ha la possibilità di creare un conto cliente presso di noi, per il quale abbiamo bisogno dei seguenti dati:
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Conserviamo i dati personali che abbiamo raccolto per la registrazione fino a quando l’utente non richiede la cancellazione del conto cliente. In caso di richiesta di cancellazione, conserviamo i dati necessari relativi agli ordini solo se è necessario conservarli ulteriormente in base all’art. 6 cpv. 1 p. 1 lett. b RGPD per l’esecuzione del contratto, o se noi ai sensi dell’art. 6 cpv. 1 p. 1 lett. c RGPD siamo obbligati a conservare più a lungo la documentazione (come da HGB, StGB o AO) a causa di obblighi di diritto fiscale e commerciale.
5. Modulo di contatto e richieste dei clienti
È possibile inviarci richieste di informazioni generali tramite il nostro modulo di contatto sul nostro sito web. Richiederemo il nome e un indirizzo e-mail valido. Abbiamo bisogno di queste informazioni per poter rispondere alla richiesta.
Ulteriori dati personali come l’indirizzo, il numero d’ordine o il numero di telefono non verranno registrati, a meno che non vengano forniti volontariamente dall’utente o siano indispensabili per l’elaborazione della richiesta.
Il trattamento dei dati per contattarci avviene su richiesta dell’utente e sulla base dell’art. 6 cpv. 1 p. 1 lett. b RGPD o per la tutela dei nostri interessi legittimi ai sensi dell’art. 6 cpv. 1, p. 1, lett. f), RGPD. Il nostro interesse legittimo è essere in grado di rispondere alle richieste dei nostri clienti e garantire così un servizio clienti funzionante.
Assistenza Zendesk
Per le richieste dei clienti tramite email o tramite modulo di contatto sul sito web, Fitvia utilizza il servizio Ticketsystem basato sul cloud Zendesk Support, un servizio di Zendesk Inc., 1019 Market St,
San Francisco, CA 94103, USA. I dati vengono elaborati tramite SSL. Zendesk Support è certificato ai sensi del Privacy Shield Agreement (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TOjeAAG). Ulteriori informazioni sono disponibili qui: https://www.zendesk.de/company/customers-partners/privacy-policy/
Zendesk Caller
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Newsletter e utilizzo dei fornitori di servizi di invio via e-mail
Utilizzo dei dati per il Marketing diretto
Se ti registri alla nostra newsletter, ti invieremo regolarmente informazioni sulle nostre offerte. Obbligatorio per la registrazione della newsletter è solo il tuo indirizzo email. La presentazione di ulteriori dati è volontaria e verrà utilizzata per indirizzarti a un livello più personalizzato.
Per gli invii della newsletter, usiamo la cosiddetta procedura double opt-in, che significa che non inizieremo a inviarti newsletter prima che tu abbia espressamente accettato. Ti invieremo una mail di conferma in cui ti verrà chiesto di fare clic su un link per confermare che sei disposto a ricevere newsletter via email in futuro. Con l’attivazione su questo link di conferma, si autorizza l’utilizzo dei propri dati personali ai sensi dell’art. 6 (1) GDPR. Iscrivendoti alla Newsletter, verrà salvato il tuo indirizzo IP trasmesso dal vostro fornitore di servizi Internet, nonché la data e l’ora del giorno della tua registrazione per identificare potenziali abusi di indirizzi e-mail in un momento successivo. Tutti i dati raccolti durante la registrazione alla newsletter sono utilizzati esclusivamente ai fini della comunicazione promozionale. Puoi cancellarti direttamente dalla newsletter in qualsiasi momento utilizzando il link specifico nella newsletter stessa o utilizzando le impostazioni sulla pagina della newsletter. Inoltre, hai la possibilità di contattarci tramite il modulo di contatto che richiede la disiscrizione dalla newsletter. Dopo l’annullamento dell’iscrizione, il tuo indirizzo e-mail verrà cancellato immediatamente dalla nostra lista a meno che tu non abbia esplicitamente acconsentito a un’ulteriore processione di dati o a meno che ci riserviamo il diritto di utilizzare i dati in modo legale per confermare le modalità che dobbiamo informare in questa dichiarazione.
7.2 Invio di newsletter ai clienti già iscritti
Se hai fornito il tuo indirizzo e-mail durante il processo di acquisto di beni o servizi, ci riserviamo il diritto di inviarti offerte e informazioni relative ai prodotti correlati dal nostro servizio su base regolare. Pertanto, non abbiamo bisogno di un consenso separato ai sensi dell’art. 7 (3) UWG. Pertanto, l’elaborazione dei dati segue il nostro interesse legittimo nella pubblicità diretta personalizzata ai sensi dell’Art.6 (1) GDPR. Se hai obiezioni all’uso del tuo indirizzo e-mail per questo scopo, non ci sarà alcun invio di newsletter. Hai il diritto di opporti in qualsiasi momento all’uso del tuo indirizzo e-mail per i suddetti scopi di marketing inviando un messaggio dimostrando di essere la persona indicata in precedenza. Dopo aver ricevuto la tua obiezione, l’uso del tuo indirizzo e-mail per eventuali scopi pubblicitari futuri cesserà immediatamente.
Usiamo il fornitore di servizi di email marketing Maileon, un servizio fornito da XQueue GmbH, Christian Pleß Str. 11-13, 63069 Offenbach, Germania, per l’invio di newsletter. Maileon è un servizio con il quale è possibile organizzare e analizzare le trasmissioni di newsletter. I dati inviati durante la registrazione alla newsletter (ad es. Indirizzo email) vengono anche archiviati ed elaborati sui server tedeschi di Maileon. La newsletter inviata via Maileon ci consente di analizzare il comportamento dei destinatari. Tra l’altro, possiamo analizzare quanti destinatari hanno aperto la newsletter e quale link è stato cliccato con più frequenza. Inoltre, possiamo misurare le attività predefinite (ad esempio l’acquisto di un prodotto sul sito Web) sono avvenute dopo aver fatto clic su un collegamento nella newsletter con il ricorso al cosiddetto monitoraggio delle conversioni. La valutazione di queste informazioni serve a identificare le abitudini di lettura dei destinatari delle newsletter per ottimizzare i flussi futuri e soddisfare le aspettative degli stessi. La base legale per la processione dei dati è l’art.6 (1) lit. f GDPR. Elaboriamo questi dati per due anni dopo la cancellazione del contratto. Nel caso in cui la registrazione della newsletter avvenga al di fuori di un contesto contrattuale, elaboriamo questi dati per due anni dopo la conclusione del processo di utilizzo. Cancelliamo questi dati al termine dell’abbonamento alla newsletter. Non abbiamo conoscenza del periodo di archiviazione dei dati di Maileon e nessuna influenza su questo. Ulteriori informazioni riguardanti le politiche relative ai dati e la protezione della privacy sono accessibili qui: https://www.maileon.de/datenschutz
Utilizziamo SendGrid, una piattaforma per l’invio di e-mail sviluppata da SendGrid, Inc. Larimer St, Denver, CO 80202, USA.
SendGrid rispetta la normativa sulla privacy dell’accordo US Privacy Shield ed è registrato con il programma di protezione della privacy del Dipartimento del Commercio statunitense.
L’Informativa sulla privacy di SendGrid è disponibile qui: https://sendgrid.com/privacy.
In particolare nella misura in cui ciò sia consentito dalla legge e ai sensi dell’ art. 6, cpv. 1 p. 1 lett. b Il RGPD e sia necessario per l’elaborazione dei rapporti contrattuali con l’utente, i dati personali saranno trasmessi a terzi.
Per poter effettuare il pagamento, dobbiamo trasmettere i dati di pagamento ai prestatori di servizi di pagamento o agli istituti di credito. Nell’ambito del trattamento, potrebbe essere necessario trasmettere al prestatore di servizi di pagamento i dati personali raccolti durante il processo di pagamento, quali nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail, dati relativi alla carta di credito o al conto bancario e dati relativi alla transazione, qualora il prestatore di servizi di pagamento non abbia ancora raccolto tali dati. I dati trasmessi possono essere utilizzati da terzi esclusivamente per gli scopi indicati.
Nell’ambito dell’esecuzione del contratto secondo art. 6, cpv. 1 p. 1 lett. b RGPD utilizziamo i seguenti prestatori di servizi di pagamento per l’elaborazione dei pagamenti:
Zahlungsinstitut (ZAG)
L- 2449 Lussemburgo
Come software per l’evasione e la contabilizzazione dell’ordine (riconciliazione degli ordini e ricevuta di pagamento), utilizziamo Bilbee, Paulinenstrasse 54, 32756 Detmold. Gli ordini vengono trasmessi solo in caso di conferma dell’ordine. E’ possibile accedere alle norme di protezione dei dati di Bilbee qui: https://www.billbee.io/datenschutz/
Ai sensi dell’ art. 6, cpv. 1 p. 1 lett. b RGPD, Braintree, un servizio di PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L- 2449 Lussemburgo, raccoglie, memorizza e trasmette i dati alle società coinvolte nel processo di pagamento.
Pagamento con bonifico immediato
Il pagamento con bonifico immediato è possibile tramite un servizio di Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Monaco di Baviera (di seguito “Bonifico immediato”). Se sceglie questa modalità di pagamento, l’utente è reindirizzato al sito web di Sofort per il bonifico immediato, dove può accedere con i propri dati di accesso ed effettuare il pagamento.
L’utente ha la possibilità di pagare tramite PayPal, un servizio di PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo (di seguito “Paypal”). Se sceglie questa modalità di pagamento, l’utente è reindirizzato al sito web di PayPal, dove può accedere con i propri dati di accesso ed effettuare il pagamento.
Acquisto a vista fattura
Il pagamento con bonifico immediato è possibile tramite un servizio di Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Svezia (di seguito “Klarna”). Se sceglie questa modalità di pagamento, l’utente è reindirizzato al sito web di Klarna per il bonifico immediato, dove può accedere con i propri dati di accesso ed effettuare il pagamento.
Spedizione dell’ordine
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Per scopi di comunicazione, Fitvia utilizza una newsletter messenger e il servizio chat di ManyChat Inc. 220 Golden Oak Dr, Portola Valley, CA, 94028, USA. ManyChat è disponibile sulla piattaforma “Facebook Messenger”. Quando un visitatore ci contatta attraverso ManyChat, i dati personali vengono elaborati. In questo caso, l’ID Facebook è memorizzato nel nostro sistema e possiamo riconoscere quali utenti comunicano con ManyChat e quando. Inoltre, memorizziamo il contenuto della comunicazione scambiata con ManyChat. Inoltre, Facebook ci fornisce automaticamente accesso alle “informazioni pubbliche” memorizzate su Facebook. Ciò include nome, profilo e foto di copertina, sesso, reti, nome utente (URL Facebook) e ID utente (ID Facebook). Utilizziamo queste informazioni esclusivamente per poter utilizzare ManyChat in modo tale che, ad esempio, sia possibile un indirizzo personale. Usiamo ManyChat per il nostro legittimo interesse e per rivolgerci personalmente all’utente per scopi di informazione, pubblicità e marketing e per migliorare l’esperienza dell’utente secondo art. 6, cpv. 1 lett. f del RGPD.
Fitvia mantiene diverse presenze online su social network e piattaforme come Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat, Pinterest e Google per essere in grado di comunicare con gli utenti attivi e informarli sul nostro portafoglio di servizi. Ci avvaliamo delle piattaforme tecniche e dei servizi offerti dagli operatori. Nei social network e su altre piattaforme esterne valgono le norme di protezione dei dati dei rispettivi operatori, anche se noi distribuiamo informazioni e vi manteniamo una presenza.
Desideriamo sottolineare che l’utente utilizza i servizi dei social network e le piattaforme qui offerti, nonché le loro funzioni sotto la propria responsabilità. Ciò vale in particolare per l’uso di funzioni interattive (ad esempio, commenti, condivisione, classificazione, ecc.). I dati raccolti in questo contesto saranno trattati dai gestori della piattaforma e, se necessario, trasferiti in paesi al di fuori dell’Unione Europea. Quali informazioni ricevono gli operatori e come vengono utilizzate è descritto in generale nelle rispettive linee guida sulla sicurezza dei dati. Sulle singole piattaforme sono inoltre disponibili informazioni su come contattare gli operatori e sulle opzioni di impostazione per gli annunci pubblicitari.
In che modo i gestori dei social network utilizzano i dati della visita delle rispettive pagine per scopi propri, in che misura le attività sulle pagine vengono assegnate ai singoli utenti, per quanto tempo questi dati vengono memorizzati e se i dati di una visita delle rispettive pagine vengono trasmessi a terzi, non sono descritti in modo chiaro e definitivo dai gestori e non sono a noi noti.
Gli operatori dei social network utilizzano, tra gli altri, i seguenti sistemi di tracciamento:
Quando si visita la nostra pagina Facebook, Facebook (Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA) raccoglie l’indirizzo IP e altre informazioni disponibili sul PC dell’utente sotto forma di cookie. Queste informazioni vengono utilizzate per fornire a noi, in qualità di gestori della pagina Facebook, informazioni statistiche sull’utilizzo della pagina Facebook. Facebook fornisce maggiori informazioni al riguardo al seguente link: http://de-de.facebook.com/help/pages/insights.
Inoltre, Facebook utilizza la funzione di remarketing “Facebook Pixel”, un servizio di Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. Con questa funzione è possibile presentare ai visitatori dei siti web, durante la loro visita al social network Facebook, annunci basati su interessi (“annunci Facebook”). A questo scopo, il tag di remarketing di Facebook è stato implementato su questo sito web. Questo tag stabilisce una connessione diretta ai server di Facebook quando si visita il sito web. In questo modo si trasmette al server Facebook che l’utente ha visitato questo sito web e Facebook assegna queste informazioni all’account utente Facebook personale. https://www.facebook.com/business/help/742478679120153?helpref=search&sr=3&query=pixel
Il servizio è gestito da Twitter Inc, 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. Twitter Analytics memorizza ed elabora le informazioni sul comportamento degli utenti sulle nostre presenze online nei social media. Twitter Analytics utilizza, tra l’altro, cookie che vengono memorizzati localmente nella cache del browser web del dispositivo finale e che consentono un’analisi dell’utilizzo delle piattaforme di social media da parte dell’utente. https://twitter.com/personalization
Questo servizio è gestito da Adobe Systems Software Ireland Limited, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Repubblica d’Irlanda. Adobe Marketing Cloud consente l’analisi dei flussi di visitatori sui siti web. Il comportamento degli utenti viene visualizzato in modo da fornire una panoramica delle attività online degli utenti sulle piattaforme dei social media. Adobe Marketing Cloud utilizza i cookie memorizzati sul computer dell’utente per analizzare il comportamento di quest’ultimo sul sito. Se le informazioni raccolte vengono trasmesse a un server Adobe, le impostazioni garantiscono che l’indirizzo IP sia reso anonimo prima della geolocalizzazione e sostituito da un indirizzo IP generico prima della memorizzazione. http://www.adobe.com/de/privacy/opt-out.html
Google Analytics, un servizio di Google Inc, Moutain View, California, USA, utilizza cookie che vengono memorizzati sul dispositivo terminale e che consentono un’analisi dell’utilizzo da parte dell’utente delle nostre presenze online sui social media. Le informazioni generate dal cookie sulla visita a Snapchat vengono di solito trasferite a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate. Se sul sito web viene attivata l’anonimizzazione dell’indirizzo IP da trasmettere tramite il cookie (“anonimizzazione IP”), l’indirizzo IP viene ridotto in precedenza da Google negli Stati membri dell’Unione Europea o in altri Stati firmatari dell’Accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e abbreviato in loco. Google utilizzerà queste informazioni per valutare l’utilizzo di Snapchat e per compilare report sull’utilizzo del sito web. In tal caso è possibile creare profili utente sotto pseudonimo. L’indirizzo IP trasmesso durante l’utilizzo di Google Analytics non viene unito ad altri dati di Google. http://www.google.de/privacy.html.
Attraverso Facebook Insights, un servizio fornito da Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA, Facebook raccoglie l’indirizzo IP e altre informazioni disponibili sul PC o dispositivo dell’utente sotto forma di cookie. Queste informazioni vengono utilizzate per fornire informazioni statistiche sull’utilizzo del rispettivo sito. Facebook fornisce maggiori informazioni al riguardo al seguente link: http://de-de.facebook.com/help/pages/insights.
Google Analytics, un servizio di Google Inc, Moutain View, California, USA, utilizza cookie che vengono memorizzati sul dispositivo terminale e che consentono un’analisi dell’utilizzo da parte dell’utente delle nostre presenze online sui social media. Le informazioni generate dal cookie sulla visita a Instagram vengono di solito trasferite a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate. Se sul sito web viene attivata l’anonimizzazione dell’indirizzo IP da trasmettere tramite il cookie (“anonimizzazione IP”), l’indirizzo IP viene ridotto in precedenza da Google negli Stati membri dell’Unione Europea o in altri Stati firmatari dell’Accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e abbreviato in loco. Google utilizzerà queste informazioni per valutare l’utilizzo di Instagram e per compilare report sull’utilizzo del sito web. In tal caso è possibile creare profili utente sotto pseudonimo. L’indirizzo IP trasmesso durante l’utilizzo di Google Analytics non viene unito ad altri dati di Google. http://www.google.de/privacy.html.
Instagram utilizza la funzione di remarketing “Facebook Pixel”, un servizio di Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. Con questa funzione è possibile presentare ai visitatori del sito web annunci pubblicitari basati su interessi (“annunci Facebook”). A questo scopo, il tag di remarketing di Facebook è stato implementato su questo sito web. Questo tag stabilisce una connessione diretta ai server di Facebook quando si visita il sito web. In questo modo si trasmette al server Facebook che l’utente ha visitato questo sito web e Facebook assegna queste informazioni all’account utente Facebook personale. https://www.facebook.com/business/help/742478679120153?helpref=search&sr=3&query=pixel
Alcune pagine utilizzano un Video.js, un lettore video HTML5 basato su JavaScript. Per l’integrazione nei siti web viene utilizzata una Content Delivery Network (CDN) di Fastly, Inc, Attention:General Counsel, 475 Brannan St., Suite 300 San Francisco, CA 94107, USA. A tal fine, il browser utilizzato deve essere collegato ai server di Fastly. In questo modo è possibile sapere rapidamente che il proprio indirizzo IP è stato utilizzato per accedere al sito web. I dati risultanti saranno utilizzati solo per lo scopo sopra indicato e per mantenere la funzionalità e la sicurezza della CDN. Per ulteriori informazioni consultare la dichiarazione sulla protezione dei dati: https://www.fastly.com/privacy
Google Analytics, un servizio di Google Inc, Moutain View, California, USA, utilizza cookie che vengono memorizzati sul dispositivo terminale e che consentono un’analisi dell’utilizzo da parte dell’utente delle nostre presenze online sui social media. Le informazioni generate dal cookie sulla visita a Pinterest vengono di solito trasferite a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate. Se sul sito web viene attivata l’anonimizzazione dell’indirizzo IP da trasmettere tramite il cookie (“anonimizzazione IP”), l’indirizzo IP viene ridotto in precedenza da Google negli Stati membri dell’Unione Europea o in altri Stati firmatari dell’Accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e abbreviato in loco. Google utilizzerà queste informazioni per valutare l’utilizzo di Pinterest e per compilare report sull’utilizzo del sito web. In tal caso è possibile creare profili utente sotto pseudonimo. L’indirizzo IP trasmesso durante l’utilizzo di Google Analytics non viene unito ad altri dati di Google. http://www.google.de/privacy.html.
Attraverso Facebook Insights, un servizio fornito da Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA, Facebook raccoglie l’indirizzo IP e altre informazioni disponibili sul PC dell’utente sotto forma di cookie. Queste informazioni vengono utilizzate per fornire informazioni statistiche sull’utilizzo del rispettivo sito. Facebook fornisce maggiori informazioni al riguardo al seguente link: http://de-de.facebook.com/help/pages/insights.
Pinterest utilizza la funzione di remarketing “Facebook Pixel”, un servizio di Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. Con questa funzione è possibile presentare ai visitatori del sito web annunci pubblicitari basati su interessi (“annunci Facebook”). A questo scopo, il tag di remarketing di Facebook è stato implementato su questo sito web. Questo tag stabilisce una connessione diretta ai server di Facebook quando si visita il sito web. In questo modo si trasmette al server Facebook che l’utente ha visitato questo sito web e Facebook assegna queste informazioni all’account utente Facebook personale. https://www.facebook.com/business/help/742478679120153?helpref=search&sr=3&query=pixel
Twitter Analytics & Annunci Twitter
Il servizio è gestito da Twitter Inc, 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. Twitter Analytics memorizza ed elabora le informazioni sul comportamento degli utenti sulle nostre presenze online nei social media. Twitter Analytics utilizza, tra l’altro, cookie che vengono memorizzati localmente nella cache del browser web del dispositivo finale e che consentono un’analisi dell’utilizzo delle piattaforme di social media da parte dell’utente. Gli annunci Twitter possono essere utilizzati per creare campagne di marketing mirate. https://twitter.com/personalization
Google Analytics, un servizio di Google Inc, Moutain View, California, USA, utilizza cookie che vengono memorizzati sul dispositivo terminale e che consentono un’analisi dell’utilizzo da parte dell’utente delle nostre presenze online sui social media. Le informazioni generate dal cookie sulla visita a Twitter vengono di solito trasferite a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate. Se sul sito web viene attivata l’anonimizzazione dell’indirizzo IP da trasmettere tramite il cookie (“anonimizzazione IP”), l’indirizzo IP viene ridotto in precedenza da Google negli Stati membri dell’Unione Europea o in altri Stati firmatari dell’Accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e abbreviato in loco. Google utilizzerà queste informazioni per valutare l’utilizzo di Twitter e per compilare report sull’utilizzo del sito web. In tal caso è possibile creare profili utente sotto pseudonimo. L’indirizzo IP trasmesso durante l’utilizzo di Google Analytics non viene unito ad altri dati di Google. http://www.google.de/privacy.html.
Dynatrace, un servizio di Dynatrace LLC con sede a Waltham, Massachusetts, USA, fornisce informazioni sulle prestazioni delle rispettive applicazioni web e sulla navigazione degli utenti sul sito web. Dynatrace raccoglie dati quali temporizzazioni W3C, clic di pulsanti, clic di link, errori JavaScript, tipi di browser e aree geografiche. Questo migliora le prestazioni della rispettiva offerta e risolve i problemi funzionali. Questi dati aiutano a migliorare continuamente l’offerta e a identificare i problemi funzionali. Dynatrace utilizza vari cookie a questo scopo. https://www.dynatrace.com/company/trust-center/
nfusionsoft è un programma per la preparazione, la creazione e l’esecuzione di campagne di marketing mirate. L’operatore di Infusionsoft è: Infusionsoft Inc, 1260 p. Spetrum Blvd, Chandler, AZ 85286. Con il software è possibile collegare i dati statistici e il comportamento in rete dei singoli utenti con i dati di contatto di persone specifiche per scopi di marketing. Se si installa un add-on di disattivazione per il browser web, è possibile opporsi alla raccolta dei dati. https://www.infusionsoft.com/legal/privacy-policy
Alexa Certified Site Metric
Alexa Certified Site Metric è un servizio online che monitora i dati relativi alle impressions delle pagine e permette di visualizzarle. Il fornitore di questo servizio Alexa Internet Inc., è una società sussidiaria di Amazon.com. Più informazioni relative ad Alexa sono accessibili qui: https://www.alexa.com/help/privacy
Tower Data è un servizio di email marketing, fornito da TowerData Inc. (33 Irving Place 3rd Floor, Suite 4048 New York, NY 10003). TowerData fornisce vari servizi marketing i quali includono generalmente la raccolta e la conservazione dei dati e la trascrizione di modelli di dati, allo scopo di offrire alle aziende la possibilità di impostare una comunicazione di email marketing basata sui dati raccolti. Più informazioni relative alla protezione dei dati sono disponibili sul sito di TowerData al seguente link: https://www.towerdata.com/company/privacy_policy
Keywee, un servizio operato da Keywee Inc. (37 West 20th St, Suite 1010 New York, NY 10011), offre ai pubblicitari e agli addetti marketing l’opportunità di distribuire i loro contenuti e misurarne la performance. Più informazioni relative alla protezione dei dati sono disponibili sul sito di Keywee al seguente link: https://keywee.co/privacy-policy
Crazy Egg, un servizio offerto da CrazyEgg Inc, offre degli strumenti di web analysis e strumenti di usabilità. Questi Tracking Tools consentono di analizzare come il sito viene utilizzato dai cookies applicati al sito stesso. Per questa ragione, i profili degli utenti vengono mostrati sotto forma di Heatmaps (mappe di calore). Più informazioni relative alla protezione dei dati sono disponibili sul sito di CrazyEgg al seguente link: https://www.crazyegg.com/privacy.
Qualia (37 West 28th Street, 5th Floor, New York, NY 10001) attua soluzioni di digital marketing che facilitino la pubblicità personalizzata. Più informazioni relative alla protezione dei dati sono disponibili sul sito di Qualia al seguente link: https://qualia.id/privacy-policy/
Quantcast Measurement, un servizio offerto da Quantcast Inc, 201 Third Street, San Francisco, CA 94103, USA, è un servizio specializzato in Pubblicità Real-Time realizzata tramite tecnologie di Intelligenza Artificiale e specializzato in Misurazione e Analisi dell’Audience. Più informazioni relative alla protezione dei dati sono disponibili sul sito di Qualia al seguente link: https://www.quantcast.com/de/datenschutz/
New Relic, un servizio di New Relic Inc., 188 Spear Street, Suite 1200 San Francisco, CA 94105, USA, offre l’opportunità di raccogliere valutazioni statistiche relative alla velocità del sito web. NewRelic registra quando un utente visita una specifica pagina. Per questo motivo, NewRelic, attraverso la memorizzazione di cookies nel browser dell’utente, verifica dati di sistema come add-ons, browser, hardware e software, e il tempo di visita. Più informazioni relative alla protezione dei dati sono disponibili sul sito di NewRelic al seguente link: https://newrelic.com/termsandconditions/privacy
DoubleClick Floodlight è un servizio di Google Inc., Moutain View, Kalifornien, USA. DoubleClick Floodlight Cookies permette la registrazione delle interazioni degli utenti sui social media dopo che un utente ha visto o cliccato sui banner o video pubblicitari presenti su Google o su altre piattaforme supportate. DoubleClicks memorizza i cookies nel browser per registrare le interazioni dopo aver cliccato o visualizzato una delle inserzioni pubblicitarie, in modo da poter pubblicare in seguito una pubblicità personalizzata e targettizzata. https://support.google.com/ds/answer/2839090?hl=en
Twitter Analytics & Twitter Conversion Tracking
Il servizio è gestito da Twitter Inc, 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. Twitter Analytics memorizza ed elabora le informazioni sul comportamento degli utenti mentre sono presenti sui social media. Twitter Analytics utilizza, tra l’altro, cookie che vengono memorizzati localmente nella cache del browser web per un’analisi dell’utilizzo delle piattaforme di social media da parte dell’utente. Gli annunci Twitter possono essere utilizzati per creare campagne di marketing mirate. https://twitter.com/personalization
Alcuni siti utilizzano Video.js, un HTML5 video player basato su JavaScript. Per l’integrazione degli script viene utilizzata una Content Delivery Network (CDN), fornita da Fastly, Inc., Attention:General Counsel, 475 Brannan St., Suite 300 San Francisco, CA 94107, USA. Per questo motivo, il browser deve stabilire una connessione con i server di Fastly. Di conseguenza Fastly ottiene l’informazione che la pagina è stata visitata attraverso l’indirizzo IP specifico dell’utente. L’informazione è utilizzata unicamente per operare la CDN e per garantire la prontezza e la sicurezza delle sue operazioni. Più informazioni relative alla protezione dei dati sono disponibili sul sito di Fastly al seguente link: https://www.fastly.com/privacy
Facebook Insights, un servizio fornito da Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA, raccoglie dati come l’indirizzo IP e altre informazioni disponibili sul PC dell’utente sotto forma di cookie. Queste informazioni vengono utilizzate per fornire informazioni statistiche sull’utilizzo del rispettivo sito. Facebook fornisce maggiori informazioni al riguardo al seguente link: http://de-de.facebook.com/help/pages/insights.
Facebook Pixel Facebook Conversion Tracking
Inoltre, Giphy utilizza la funzione di remarketing “Facebook Pixel”, un servizio di Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. Con questa funzione è possibile presentare ai visitatori dei siti web, durante la loro visita al social network Facebook, annunci basati su interessi (“annunci Facebook”). A questo scopo, il tag di remarketing di Facebook è stato implementato su questo sito web. Questo tag stabilisce una connessione diretta ai server di Facebook quando si visita il sito web. In questo modo si trasmette al server Facebook che l’utente ha visitato questo sito web e Facebook assegna queste informazioni all’account utente Facebook personale. https://www.facebook.com/business/help/742478679120153?helpref=search&sr=3&query=pixel
Google Analytics & Google Conversion Tracking
Google Analytics, un servizio di Google Inc, Moutain View, California, USA, utilizza cookie che vengono memorizzati sul dispositivo terminale e che consentono un’analisi dell’utilizzo da parte dell’utente delle nostre presenze online sui social media. Come da regola generale, le informazioni generate dal cookie sulla visita ai social media vengono di solito trasferite a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate. Se sul sito web viene attivata l’anonimizzazione dell’indirizzo IP da trasmettere tramite il cookie (“anonimizzazione IP”), l’indirizzo IP viene ridotto in precedenza da Google negli Stati membri dell’Unione Europea o in altri Stati firmatari dell’Accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e abbreviato in loco. Google utilizzerà queste informazioni per analizzare i comportamenti degli utenti e per compilare report sull’utilizzo del sito web. In tal caso è possibile creare profili utente sotto pseudonimo. L’indirizzo IP trasmesso durante l’utilizzo di Google Analytics non viene unito ad altri dati di Google. E’ possibile trovare ulteriori informazioni al seguente link: http://www.google.de/privacy.html.
Linkedin utilizza la funzione di remarketing “Facebook Pixel”, un servizio di Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. Con questa funzione è possibile presentare ai visitatori dei siti web, durante la loro visita al social network Facebook, annunci basati su interessi (“annunci Facebook”). A questo scopo, il tag di remarketing di Facebook è stato implementato su questo sito web. Questo tag stabilisce una connessione diretta ai server di Facebook quando si visita il sito web. In questo modo si trasmette al server Facebook che l’utente ha visitato questo sito web e Facebook assegna queste informazioni all’account utente Facebook personale. https://www.facebook.com/business/help/742478679120153?helpref=search&sr=3&query=pixel
Nielsen NetRatings, offerto da Nielsen GmbH, Lindwurmstraße 10, 80634 München, è un servizio di tracking online per misurare e analizzare il comportamento dei consumatori. Gli utenti possono escludere questo cookie memorizzato nel browser dal processo di raccolta e valutazione dei dati. Potete trovare il cookie al seguente link: http://www.nielsen.com/us/en/privacy-statement/digital-measurement.htm
AppNexus, offerto da AppNexus Inc., 28 W 23rd Street, 4th floor, New York, NY – 10010, USA, è uno strumento per la web analysis e per la pubblicità basata sugli interessi. Gli utenti possono escludere il cookie dal processo di collezione e valutazione dei dati sul sito di AppNexus al seguente link: https://www.appnexus.com/en/company/platform-privacy-policy-de.
Eloqua, un servizio offerto da Oracle Cor., 500 Oracle Parkway, M/S 5op7, Redwood Shores, CA 94065, inserisce cookies permanenti nelle pagine di login. Se l’utente ha utilizzato pagine che hanno il tracking Eloqua, probabilmente avranno già il relativo cookie. In alcune circostanze, il cookie di Eloqua è utilizzato per analizzare il comportamento dell’utente sul sito web in modo da migliorare la navigazione su quest’ultimo. E’ possibile escludere le tecnologie di tracking Eloqua andando sulla pagina di “opt-out” di Eloqua. Ulteriori informazioni possono essere trovate tra le policy sulla privacy sul sito di Eloqua: https://www.oracle.com/marketingcloud/products/marketing-automation/index.html
DoubleClick Floodlight è un servizio di Google Inc., Moutain View, Kalifornien, USA. DoubleClick Floodlight Cookies permette la registrazione delle interazioni degli utenti sui social media dopo che un utente ha visto o cliccato sui banner o video pubblicitari presenti su Google o su altre piattaforme supportate. DoubleClicks memorizza i cookies nel browser per registrare le interazioni dopo aver cliccato o visualizzato una delle inserzioni pubblicitarie, in modo da poter pubblicare in seguito una pubblicità personalizzata e targettizzata.
Facebook Insights, un servizio fornito da Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA, raccoglie dati come l’indirizzo IP e altre informazioni disponibili sul PC o dispositivo dell’utente sotto forma di cookie. Queste informazioni vengono utilizzate per fornire informazioni statistiche sull’utilizzo del rispettivo sito. Facebook fornisce maggiori informazioni al riguardo al seguente link: http://de-de.facebook.com/help/pages/insights.
Youtube utilizza le tecnologie di MediaMind Technologies Inc., 135 West 18th Street, New York, NY 10011, USA, per migliorare le pubblicità online. MediaMind utilizza i Cookies con informazioni anonime e non personalmente identificabili nel contesto del suo servizio di Adserving. Adserving supporta Youtube nella scelta di materiale pubblicitario adatto ai propri utenti. I cookies non memorizzano i nomi, indirizzi, numeri di telefono, indirizzi email o altre informazioni che potrebbero identificare l’utente personalmente. Ulteriori informazioni relative alle policy sulla privacy di MediaMind possono essere trovare qui: http://www.mediamind.com/privacy-policy. I cookies di MediaMind possono essere disattivati qui: http://www.networkadvertising.org/choices/
L’utente ha il diritto di richiedere in qualsiasi momento informazioni sui dati personali da noi trattati che lo riguardano ai sensi dell’art. 15 del RGPD. È possibile inviare una richiesta per posta o e-mail agli indirizzi indicati di seguito.
L’utente ha il diritto di richiedere la correzione immediata dei dati personali che lo riguardano (art. 16 RGPD). Contattare gli indirizzi indicati di seguito.
L’utente ha diritto alla cancellazione immediata (“diritto all’oblio”) dei dati personali che loi riguardano, se per motivi legali ai sensi dell’art. 17 del RGPD. Ad esempio, quando i dati personali non sono più necessari per le finalità per le quali sono stati originariamente trattati o quando l’utente ha revocato il consenso e non esiste un’altra base giuridica per il trattamento; l’interessato si oppone al trattamento (e non vi sono motivi imperativi per il trattamento. Questo non si applica alle obiezioni contro il marketing diretto). Per esercitare il diritto di cui sopra, contattare gli indirizzi indicati di seguito.
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La presente dichiarazione sulla protezione dei dati è attualmente valida ed è aggiornata a luglio 2018.
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