Source: https://amackia.com/agb/
Timestamp: 2019-04-22 02:53:50
Document Index: 32435294

Matched Legal Cases: ['§ 651', '§ 651', '§ 651', '§ 651', '§ 651', '§ 651', '§ 651', '§ 651', '§ 651', '§ 651', '§ 651', '§ 651', '§ 651']

AGB – AP ™ Amackia Travel & Concierge Service
UNSERE AGB HABEN SICH GEÄNDERT 13.02.2018
AGB AMACKIA TRAVEL S.L
1.1 Mit der Anmeldung bietet der Kunde der AMACKIA TRAVEL S.L (nachfolgend AMACKIA) den Abschluss eines Reisevertrages verbindlich an.
1.2 Die Anmeldung erfolgt ausschließlich schriftlich. Sie erfolgt durch den Anmelder und auch für alle, in der Anmeldung mit aufgeführten Teilnehmer, für deren Vertragsverpflichtung der Anmelder wie für seine eigenen Verpflichtungen einsteht, sofern er eine entsprechende gesonderte Verpflichtung durch ausdrückliche und gesonderte Erklärung übernommen hat.
1.3 Vermittlung von fremden Leistungen. Vermittelt AMACKIA ausdrücklich im fremden Namen Programme anderer Reiseveranstalter oder einzelne Leistungen, z. B. Flüge, Hotelzimmer, Mietwagen, etc., so schuldet AMACKIA nur ordnungsgemäße Vermittlung, nicht die Leistung selbst. Das Zustandekommen des Vertrages und dessen Inhalt richtet sich nach den einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen und gegebenenfalls nach den Bedingungen des jeweiligen Vertragspartners.
1.4 Angebote von AMACKIA werden nach bestem Wissen und Gewissen erstellt. Da AMACKIA jedoch bezüglich der Verfügbarkeit der jeweiligen Leistungen von Dritten abhängig ist, sind auch individuell erstellte Angebote von AMACKIA unverbindlich. Der Reisevertrag wird für AMACKIA erst verbindlich, wenn dem Kunden die Buchung und der Preis der Reise zumindest in Textform bestätigt wurde. Bei oder unverzüglich nach Vertragsschluss wird AMACKIA dem Kunden die Reisebestätigung aushändigen. Nebenabreden (Änderungen, Ergänzungen, Sonderwünsche usw.) bedürfen einer ausdrücklichen Bestätigung von AMACKIA in Textform. Soweit eine ausdrückliche Bestätigung von Nebenabreden auf der Buchungsbestätigung nicht zumindest in Textform erfolgt, sind Wünsche aus der Buchungskorrespondenz nur als unverbindlicher Wunsch anzusehen, für dessen Erbringung eine Gewährleistung nicht übernommen werden kann.
1.5 Bei besonders umfangreichen Reisewünschen ist AMACKIA berechtigt, die Erstellung von Gesamtreiseangeboten von einer einmalig vorab zu bezahlenden und im Falle der verbindlichen Buchung anrechenbaren Bearbeitungsgebühr in Höhe von 50,00€ pro Reise Teilnehmer abhängig zu machen
1.6 Weicht der Inhalt der Reisebestätigung vom Inhalt der Anmeldung ab, so liegt ein neues Angebot von AMACKIA vor, an welches AMACKIA für die Dauer von 10 Tagen gebunden ist. Der Vertrag kommt auf der Grundlage dieses neuen Angebotes zustande, wenn der Kunde innerhalb der Bindungsfrist gegenüber AMACKIA die Annahme erklärt.
1.7 Der Kunde wird gemäß der Verordnung (EG) 2111/2005 bei der Buchung über die Identität der/ des ausführenden Luftfahrtunternehmen(s) unterrichtet. Steht dieses bei der Buchung noch nicht fest, so erfolgt zunächst eine Unterrichtung über die Identität des wahrscheinlich ausführenden Luftfahrtunternehmens. Sobald die Identität endgültig feststeht, erfolgt eine entsprechende Unterrichtung. Im Falle eines Wechsels des ausführenden Luftfahrtunternehmens nach Buchung wird dies unverzüglich mitgeteilt. Die Liste von Luftfahrtunternehmen, die in der EU einer Betriebsuntersagung unterliegen, ist unter www.Amackia.com abrufbar.
2.1 Bei Vertragsabschluss einer Individualreiseleistung (einer einzigen Reiseleistung) wird mit Erhalt der schriftlichen Reisebestätigung und Aushändigung des Sicherungsscheines i.S.v. § 651 k III BGB, wenn nichts anderes im Einzelfall vereinbart wurde, eine Anzahlung von 100% des Reisepreises zzgl. ggf anfallender Prämie für eine Reiserücktrittversicherung fällig.
2.1.1 Bei Vertragsabschluss einer Pauschalreise (mehrere Reiseleistungen werden zu einer Einheit zusammen gefasst) wird mit Erhalt der schriftlichen Reisebestätigung und Aushändigung des Sicherungsscheines i.S.v. § 651 k III BGB eine Anzahlung in Höhe 25% des Gesamtpreises fällig. Die Kosten für eine Reiseversicherung werden in voller Höhe zusammen mit der Anzahlung fällig.
2.1.2 Der restliche Reisepreis wird 4 Wochen vor Reiseantritt fällig, wenn feststeht, dass die Reise wie gebucht stattfindet und die Reiseunterlagen übermittelt werden.
2.1.3 Bei Kurzfristbuchungen („last-miaute“) wird der gesamte Preis in voller Höhe fällig.
2.3 Die Reiseunterlagen werden dem Kunden nach Eingang der Zahlung bei AMACKIA zugesandt oder in den Geschäftsräumen von AMACKIA ausgehändigt.
2.5 Gehen der Anzahlungsbetrag oder die Restzahlung nicht rechtzeitig bei AMACKIA ein, sind die hierdurch entstehenden Kosten (z.B. für Hinterlegung der Reisedokumente am Flughafen, für Eilzustellung usw.) vom Kunden zu tragen.
3.1 In den ausgewiesenen Reisepreisen sind, soweit nicht ausdrücklich anders vermerkt, Reiseversicherungen mit Ausnahme des Sicherungsscheins nicht enthalten. AMACKIA empfiehlt insbesondere den Abschluss von Reiserücktrittskosten-, Reiseabbruch-, Reisehaftpflicht-, Auslandskranken- und Reiseunfallversicherungen.
3.2 Ein Versicherungsvertrag kommt ausschließlich zwischen dem Kunden und dem angegebenen Reiseversicherer zustande. Ansprüche können nur direkt gegenüber dem Versicherer geltend gemacht werden. AMACKIA handelt insoweit ausschließlich als Vermittler. Die Details des Versicherungsvertrages, insbesondere hinsichtlich Rechten und Pflichten, Rücktritt und Beginn des Versicherungsschutzes bestimmen sich nach den Versicherungsbedingungen sowie im Übrigen nach den gesetzlichen Regelungen. Die Prämien für Versicherungen sind nicht Bestandteil des Reisepreises und grundsätzlich mit Abschluss der Versicherung sofort zur Zahlung fällig. AMACKIA weist darauf hin, dass Versicherungsschutz regelmäßig erst mit Zahlung der Prämie besteht.
4.1 Welche Leistungen vertraglich vereinbart sind, ergibt sich aus den Leistungsbeschreibungen im Katalog und aus den hierauf bezugnehmenden Angaben in der Reisebestätigung. Die im Katalog enthaltenen Angaben sind für AMACKIA bindend. AMACKIA behält sich jedoch ausdrücklich vor, vor Vertragsabschluss eine Änderung der Prospektangaben zu erklären, über die der Kunde vor Buchung selbstverständlich informiert wird.
4.3 Jede Transferfahrt die über Amackia gebucht wird beinhaltet folgende Dinge, sowie Maßnahmen, die zum Schutz des Kunden gelten.Die unten genannten Leistungen sind im Preis inkludiert und können nicht entnommen werden.Jede angebrochene Stunde wird als volle Stunde abgerechnet.
5.1 Änderungen oder Abweichungen einzelner Reiseleistungen von dem vereinbarten Inhalt des Reisevertrages, die nach Vertragsschluss notwendig werden und die von AMACKIA nicht wider Treu und Glauben herbeigeführt wurden, sind nur gestattet, soweit die Änderungen und Abweichungen nicht erheblich sind und den Gesamtzuschnitt der gebuchten Reise nicht beeinträchtigen. Eventuelle Gewährleistungsansprüche bleiben unberührt, insbesondere soweit die geänderten Leistungen mit Mängeln behaftet sind.
5.2 AMACKIA ist verpflichtet, den Kunden über Leistungsänderungen oder -abweichungen unverzüglich in Kenntnis zu setzen. Gegebenenfalls wird AMACKIA dem Kunden eine kostenlose Umbuchung oder einen kostenlosen Rücktritt anbieten.
5.3 Sofern wegen eines nicht von AMACKIA zu vertretenden Umstandes eine erhebliche Änderung einer wesentlichen Reiseleistung erforderlich wird, ist der Kunde berechtigt, ohne Gebühren vom Reisevertrag zurückzutreten oder die Teilnahme an einer mindestens gleichwertigen Reise zu verlangen, wenn AMACKIA ihm eine solche Ersatzreise angeboten hat. Der Kunde hat diese Rechte nach Erhalt der Erklärung durch AMACKIA über die Änderung der Reiseleistung innerhalb einer gesetzten angemessenen Frist gegenüber dieser geltend zu machen.
AMACKIA behält sich vor, den im Reisevertrag vereinbarten Preis im Falle der Erhöhung der Beförderungskosten oder der Abgaben für bestimmte Leistungen wie Hafen- oder Flughafengebühren oder einer Änderung der für die betreffende Reise geltenden Wechselkurse entsprechend wie folgt zu ändern. Ebenso hat der Kunde einen Anspruch auf Senkung des Reisepreises, wenn und soweit sich Beförderungskosten oder Abgaben für bestimmte Leistungen wie Hafen- oder Flughafengebühren oder Wechselkurse geändert haben und dies zu niedrigeren Kosten für AMACKIA führt. AMACKIA ist in einem solchen Fall berechtigt, die ihr hierdurch entstandenen Verwaltungsausgaben vom Kunden einzufordern
6.1 Erhöhen sich die bei Abschluss des Reisevertrages bestehenden Beförderungskosten, insbesondere die Treibstoffkosten, so kann AMACKIA den Reisepreis nach Maßgabe der nachfolgenden Berechnung erhöhen:
a) Bei einer auf den Sitzplatz bezogenen Erhöhung kann AMACKIA vom Kunden den Erhöhungsbetrag verlangen.
b) In anderen Fällen werden die vom Beförderungs unternehmen pro Beförderungsmittel geforderten, zusätzlichen Beförderungskosten durch die Zahl der Sitzplätze des vereinbarten Beförderungsmittels geteilt. Den sich so ergebenden Erhöhungsbetrag für den Einzelplatz kann AMACKIA vom Kunden verlangen.
6.2 Werden die bei Abschluss des Reisevertrages bestehenden Abgaben wie Hafen oder Flughafengebühren gegenüber AMACKIA erhöht, so kann der Reisepreis um den entsprechenden, anteiligen Betrag heraufgesetzt werden.
6.3 Bei einer Änderung der Wechselkurse nach Abschluss des Reisevertrages kann der Reisepreis in dem Umfange erhöht werden, in dem sich die Reise dadurch für AMACKIA verteuert hat.
6.4 Eine Preiserhöhung, die ab dem 20. Tage vor dem vereinbarten Reiseantritt verlangt wird, ist unwirksam. Eine Erhöhung ist nur zulässig, sofern zwischen Vertragsschluss und dem vereinbarten Reisetermin mehr als 4 Monate liegen und die zur Erhöhung führenden Umstände vor Vertragsschluss noch nicht eingetreten und bei Vertragsschluss für AMACKIA nicht vorhersehbar waren.
6.5 Im Falle einer nachträglichen Änderung des Reisepreises hat AMACKIA den Kunden unverzüglich nach Kenntnis darüber zu informieren. Übersteigt die im Reisevertrag vorbehaltene Preiserhöhung 8% des Reisepreises kann AMACKIA die Erhöhung nicht einseitig vornehmen. AMACKIA kann dem Kunden jedoch die entsprechende Preiserhöhung anbieten und verlangen, dass der Kunde innerhalb einer von AMACKIA bestimmten angemessenen Frist, das Angebot zur Preiserhöhung annimmt oder einen Rücktritt vom Vertrag erklärt. Im Falle einer Erhöhung des Reisepreises um mehr als 5% hat der Kunde das Recht vom Vertrag zurückzutreten. Er kann stattdessen die Teilnahme an einer mindestens gleichwertigen anderen Reise verlangen, wenn AMACKIA in der Lage ist, eine solche Reise ohne Mehrpreis für den Kunden aus seinem Angebot anzubieten. Der Kunde hat diese Rechte unverzüglich nach der Erklärung von AMACKIA diesem gegenüber geltend zu machen.
6.6 Wenn AMACKIA der Reisepreis aufgrund sehr frühzeitiger Buchung noch nicht vorliegt, weist AMACKIA in der Beratung und der Rechnung darauf hin und berechnet den endgültigen Reisepreis sobald dieser feststeht. In diesem Fall kann der Kunde bei einer Preiserhöhung von mehr als 8% kostenfrei vom Vertrag zurücktreten.
7.1 Der Kunde kann jederzeit vor Reisebeginn vom Vertrag zurücktreten. Maßgeblich ist der Zugang der Rücktrittserklärung bei AMACKIA. Der Rücktritt ist schriftlich zu erklären. AMACKIA verliert den Anspruch auf Zahlung des Reisepreises. Der Kunde ist verpflichtet, bereits ausgehändigt Reiseunterlagen zurückzugeben. Stattdessen kann AMACKIA Ersatz für bereits getroffene Reisevorkehrungen und für seine Aufwendungen verlangen. Tritt der Kunde vom Reisevertrag zurück, tritt er die Reise nicht an oder kann die Reise auf Grund seines Verschuldens nicht durchgeführt werden, so kann AMACKIA Ersatz für die getroffenen Reisevorkehrungen und für seine Aufwendungen verlangen. Bei der Berechnung des Ersatzes sind gewöhnlich ersparte Aufwendungen und gewöhnlich mögliche anderweitige Verwendungen der Reiseleistung zu berücksichtigen. Falls eine Bezahlung mit Kreditkarte stattgefunden hat, werden die Disagiokosten von 1% für den bereits bezahlten Betrag bei einem Storno nicht erstattet.
7.2 AMACKIA kann diesen Ersatzanspruch unter Berücksichtigung der nachstehenden Gliederung nach der Nähe des Zeitpunktes des Rücktritts zum vertraglich vereinbarten Reisebeginn in einem prozentualen Verhältnis zum Reisepreis wie folgt pauschalieren:
› Bis 31. Tag vor Reisebeginn 25% des Reisepreises
› ab dem 30. Tag vor Reisebeginn 40% des Reisepreises
› ab dem 24. Tag vor Reisebeginn 50% des Reisepreises
› ab dem 17. Tag vor Reisebeginn 60% des Reisepreises
› ab dem 10. Tag vor Reisebeginn 80% des Reisepreises
› ab dem 3. Tag vor Reisebeginn bis zum Tag des Reiseantritts oder bei Nichtantritt (noshow) der Reise 90% des Reisepreises.
Von den vorgenannten Pauschalen gelten folgende Ausnahmeregelungen:
a) Rundreisen und Reisepakete 100% des Reisepreises
AMACKIA behält es sich selbst, aber auch im Fall des Bestreitens der vorgenannten Prozentsätze durch den Kunden, hinsichtlich der vorstehenden Standardpauschalgebühren und der Ausnahmepauschalgebühren ausdrücklich vor, in Abweichung von den vorstehend aufgeführten Pauschalen eine höhere, konkrete Entschädigung zu fordern, soweit AMACKIA nachweisen kann, dass AMACKIA wesentlich höhere Aufwendungen als die jeweils anwendbare Pauschale entstanden sind. In diesem Fall ist AMACKIA verpflichtet, die geforderte Entschädigung unter Berücksichtigung der ersparten Aufwendungen und einer etwaigen, anderweitigen Verwendung der Reiseleistungen konkret zu beziffern und zu belegen.
7.3 Für die Berechnung dieser Fristen ist der Tag maßgeblich, an dem AMACKIA die Rücktrittserklärung zugegangen ist. Sofern die Reise aus anderen Gründen als dem Rücktritts des Kunden storniert oder nicht durchgeführt wird, ist der Tag maßgeblich, an dem feststeht, dass die Reise nicht durchgeführt wird bzw. AMACKIA zum Rücktritt berechtigt ist. AMACKIA weist ausdrücklich darauf hin, dass das Büro nur werktäglich von Montag bis Freitag und nur bis 20 Uhr besetzt ist.
7.4 Dem Kunden bleibt es unbenommen, AMACKIA nachzuweisen, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist, als die geforderte Pauschale. Sollten die AMACKIA durch die Stornierung entstandenen Kosten nachweisbar höher sein, als die unter Ziffer 7.2 angegebenen Pauschalbeträge, so wird dieser höhere Betrag vom Kunden geschuldet. AMACKIA empfiehlt den Abschluss einer Reiserücktrittskostenversicherung (vgl. Punkt 3). Diese kann die Stornokosten gemäß ihren Versicherungsbedingungen für die versicherten Risiken übernehmen.
7.7 Ein Anspruch auf Änderungen hinsichtlich des Reisetermins, des Reiseziels, des Ortes des Reiseantritts oder des Ortes der Rückreise, der Unterkunft, der Beförderungsart oder der Fluglinie (Umbuchung) nach der Buchung der Reise für einen Termin, der innerhalb des zeitlichen Geltungsbereiches der Reiseausschreibung liegt, besteht grundsätzlich nicht. AMACKIA ist jedoch bemüht, Wünsche des Kunden nach Umbuchungen zu realisieren. Hierfür berechnet AMACKIA bis 45 Tage vor Reiseantritt ein Umbuchungsentgelt von mindestens 50 Euro (jetzt 75 Euro max. 250 Euro pro Vorgang zzgl. der Gebühren des Leistungsträgers) pro Person. Umbuchungswünsche, die später als 45 Tage vor Reiseantritt erfolgen, können, sofern ihre Durchführung überhaupt möglich ist, nur nach Rücktritt vom Reisevertrag zu Bedingungen gemäß Punkt 7.2 bis Punkt 7.4 und gleichzeitiger Neuanmeldung durchgeführt werden. Dies gilt nicht bei Umbuchungswünschen, die nur geringfügige Kosten verursachen. Die Kosten für eine individuelle Flugverlängerung betragen mindestens 100 Euro Aufpreis pro Person. Keine Umbuchungen stellen Buchungen von im Katalog ausgeschriebenen Anschlussprogrammen sowie Hotelverlängerungen, die über AMACKIA gebucht werden, dar.
7.8 Bis zum Reisebeginn kann der Kunde verlangen, dass statt seiner ein Dritter in die Rechte und Pflichten aus dem Reisevertrag eintritt. AMACKIA kann dem Eintritt des Dritten widersprechen, wenn dieser den besonderen Reiseerfordernissen nicht genügt oder seiner Teilnahme gesetzliche Vorschriften oder behördliche Anordnungen entgegenstehen. Tritt ein Dritter in den Vertrag ein, so haften er und der bestehende Kunde gegenüber AMACKIA als Gesamtschuldner für den Reisepreis und die durch den Eintritt entstehenden Mehrkosten. AMACKIA darf die Erstattung von Mehrkosten nur fordern, wenn und soweit diese angemessen und ihr tatsächlich entstanden sind. AMACKIA hat dem Kunden einen Nachweis darüber zu er bringen, in welcher Höhe durch den Eintritt des Dritten Mehrkosten entstanden sind.
8. Rücktritt und Kündigung durch AMACKIA
In folgenden Fällen kann AMACKIA vor Antritt der Reise vom Reisevertrag zurücktreten oder nach Antritt der Reise den Reisevertrag kündigen:
8.1 Ohne Einhaltung einer Frist: Wenn der Kunde die Durchführung der Reise ungeachtet einer Abmahnung durch AMACKIA nachhaltig stört oder wenn er sich in solchem Maße vertragswidrig verhält, dass die sofortige Aufhebung des Vertrages gerechtfertigt ist.
8.2 Bis 15 Tage vor Reiseantritt: Bei Nichterreichen einer ausgeschriebenen oder behördlich festgelegten Mindestteilnehmerzahl, wenn in der Reiseausschreibung für die entsprechende Reise auf eine Mindestteilnehmerzahl hingewiesen wird. In jedem Fall ist AMACKIA verpflichtet, den Kunden unverzüglich nach Eintritt der Voraussetzung für die Nichtdurchführung der Reise hiervon in Kenntnis zu setzen und ihm die Rücktrittserklärung unverzüglich zuzuleiten.
8.3 Bis 4 Wochen vor Reiseantritt: Sofern AMACKIA wegen Verschulden des Kunden berechtigter Weise vom Vertrag zurücktritt oder diesen kündigt, bestimmen sich die Ersatzansprüche von AMACKIA nach Ziffer 7.2 bis 7.4 (Stornogebühren). Bezüglich der Höhe der Gebühren kommt es darauf an, wann frühestens ein zweifelsfreier Rücktritt bzw. eine Kündigung möglich gewesen wäre. Sofern AMACKIA Fristen gesetzt hatte, ist davon auszugehen, dass ein zweifelsfreier Rücktritt erst nach Ablauf dieser Frist zulässig war.
9.1 Wird die Reise infolge bei Vertragsabschluss nicht voraussehbarer höherer Gewalt erheblich erschwert, gefährdet oder beeinträchtigt, so kann sowohl AMACKIA als auch der Kunde den Vertrag kündigen. Wird der Vertrag gekündigt, so entfällt der Anspruch von AMACKIA auf den Reisepreis. Umstände sind unvermeidbar un aussergewöhnlich, wenn sie nicht der Kontrolle der Partei unterliegen, die sich hierauf beruft, und sich ihre Folgen auch dann nicht hätten vermeiden lassen, wenn alle zumutbaren Vorkehrungen getroffeneren wären. Jedoch kann AMACKIA für die bereits erbrachten oder zur Beendigung der Reise noch zu erbringenden Reiseleistungen eine angemessene Entschädigung verlangen. Im Falle der Kündigung durch AMACKIA ist der Kunde berechtigt, die Teilnahme an einer anderen, mindestens gleichwertigen Reise zu verlangen, wenn AMACKIA in der Lage ist, eine solche Reise ohne Mehrpreis aus dem Angebot von AMACKIA anzubieten. Der Kunde hat dieses Recht unverzüglich nach Rücktrittserklärung durch AMACKIA diesem gegenüber geltend zu machen.
9.2 Weiterhin ist AMACKIA verpflichtet, die notwendigen Maßnahmen zu treffen, insbesondere, falls der Vertrag die Rückbeförderung umfasst, den Kunden zurückzubefördern. Die Mehrkosten für die Rückbeförderung tragen AMACKIA und der Kunde je zur Hälfte. Im Übrigen hat die Mehrkosten der Kunde zu tragen.
9.3 Sofern AMACKIA wegen Verspätungen gesetzlich verpflichtet ist, dem Kunden eine Hotelunterbringung zu verschaffen, so wird nur eine Unterbringung in einem dem landestypischen Durchschnitt entsprechenden Hotel geschuldet. Sofern der Kunde eine Unterbringung in einer höherpreisigen Unterkunft verlangt, hat er die Mehrkosten gegenüber einem Durchschnittshotel selbst zu tragen.
10.1 Abhilfe: Wird die Reiseleistung nicht vertragsgemäß erbracht, so kann der Kunde Abhilfe verlangen. AMACKIA kann auch in der Weise Abhilfe schaffen, dass eine gleichwertige oder höherwertige Ersatzleistung erbracht wird. AMACKIA kann die Abhilfe verweigern, wenn diese unmöglich ist oder wenn sie einen unverhältnismäßigen Aufwand erfordert. Im Übrigen gelten die Vorschriften des § 651 k BGB n. F.
10.2 Minderung des Reisepreises: Der Kunde kann nach Rückkehr von der Reise eine entsprechende Herabsetzung des Reisepreises (Minderung) verlangen, falls Reiseleistungen nicht vertragsgemäß erbracht worden sind und er es nicht schuldhaft unterlässt, den Mangel anzuzeigen. Der Reisepreis ist in dem Verhältnis herabzusetzen, in welchem zur Zeit des Verkaufs der Wert der Reise in mangelfreiem Zustand zu dem wirklichen Wert gestanden haben würde. Im Übrigen gelten die Vorschriften des § 651 k BGB n. F.
10.3 Kündigung des Vertrages: Wird eine Reise infolge eines Mangels erheblich beeinträchtigt und leistet AMACKIA innerhalb einer angemessenen Frist keine Abhilfe, so kann der Kunde kündigen. Dasselbe gilt, wenn dem Kunden die Reise infolge eines Mangels aus wichtigem, für AMACKIA erkennbarem Grund nicht zuzumuten ist. Der Bestimmung einer Frist für die Abhilfe bedarf es nur dann nicht, wenn Abhilfe unmöglich ist oder von AMACKIA verweigert wird oder wenn die sofortige Kündigung des Vertrages durch ein besonderes Interesse des Kunden gerechtfertigt wird. Wird der Vertrag danach aufgehoben, behält der Kunde den Anspruch auf Rückbeförderung. Er schuldet AMACKIA den auf die in Anspruch genommenen Leistungen entfallenen Teil des Reisepreises, sofern diese Leistungen für ihn von Interesse waren. Im Interesse des Kunden und aus Beweissicherungsgründen empfiehlt AMACKIA die Kündigung schriftlich zu erklären. Im Übrigen gelten die Vorschriften des § 651 k BGB n. F.
10.4 Schadensersatz Der Kunde kann bei Vorliegen eines Mangels unbeschadet der Minderung oder der Kündigung Schadensersatz wegen Nichterfüllung verlangen, es sei denn, der Mangel der Reise beruht auf einem Umstand, den AMACKIA nicht zu vertreten hat.
11.1 Die vertragliche Haftung von AMACKIA gegenüber dem Kunden ist auf den dreifachen Reisepreis für solche Schäden beschränkt, die keine Körperschäden sind und nicht schadhaft herbeigeführt werden. Im Übrigen gelten die Vorschriften des § 651 p II, III BGB n. F. In Absatz III der Vorschrift ist anlässlich der Neufassung aktuelles EU-Recht eingearbeitet, welches im Hinblick auf § 651 y BGB zwingend gilt.
11.2 Für alle gegen den Veranstalter gerichteten Schadensersatzansprüche aus unerlaubter Handlung, die nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, haftet AMACKIA bei Sachschäden bis 4.100 Euro. Übersteigt der dreifache Reisepreis diese Summe, ist die Haftung für Sachschäden auf die Höhe des dreifachen Reisepreises beschränkt. Diese Haftungshöchstsummen gelten jeweils je Reisenden und Reise. Möglicherweise darüber hinausgehende Ansprüche im Zusammenhang mit Reisegepäck nach dem Montrealer Abkommen bleiben von der Beschränkung unberührt. Dem Kunden wird in diesem Zusammenhang im eigenen Interesse der Abschluss einer Reiseunfallund Reisegepäckversicherung (vgl. auch Punkt 3) empfohlen.
11.3 Ein Schadensersatzanspruch gegen AMACKIA ist insoweit beschränkt oder ausgeschlossen, als aufgrund internationaler Übereinkommen oder auf solchen beruhenden gesetzlichen Vorschriften, die auf die von einem Leistungsträger zu erbringenden Leistungen anzuwenden sind, ein Anspruch auf Schadenersatz gegen den Leistungsträger nur unter bestimmten Voraussetzungen oder Beschränkungen geltend gemacht werden kann oder unter bestimmten Voraussetzungen ausgeschlossen ist.
11.4 Kommt AMACKIA bei Schiffsreisen die Stellung eines vertraglichen Reeders zu, so regelt sich die Haftung auch nach den Bestimmungen des Handelsgesetzbuches und des Binnenschifffahrtgesetzes.
11.5 Kommt AMACKIA die Stellung eines vertraglichen Luftfrachtführers zu, so regelt sich die Haftung nach den Bestimmungen des Luftverkehrsgesetzes in Verbindung mit den internationalen Abkommen von Warschau, Den Haag, Guadalajara und der Montrealer Vereinbarung (nur Flüge aus USA und Kanada). Diese Abkommen beschränken in der Regel die Haftung des Luftfrachtführers für Tod oder Körperverletzung sowie für Verluste und Beschädigungen von Gepäck. Sofern AMACKIA in anderen Fällen Leistungsträger ist, haftet AMACKIA nach den für diese geltenden Bestimmungen.
11.6 AMACKIA haftet nicht für Leistungsstörungen im Zusammenhang mit Leistungen, die als Fremdleistungen lediglich vermittelt werden (z.B. Ausstellungen, Ausflüge, Theaterbesuche, Sportveranstaltungen usw.) und die in der Reiseausschreibung ausdrücklich als Fremdleistungen bezeichnet werden. Ebenso wenig haftet AMACKIA für Ausflüge und Rundreisen, die AMACKIA im Katalog zwar bewirbt, die der Kunde jedoch am Urlaubsort unmittelbar beim Leistungsträger bucht.
12.2 Der Kunde ist insbesondere verpflichtet, seine Beanstandungen unverzüglich der örtlichen Reiseleitung zur Kenntnis zu geben. Diese ist beauftragt, für Abhilfe zu sorgen, sofern dies möglich ist. Ist keine Reiseleitung verfügbar, ist die Anzeige gegenüber dem jeweiligen Leistungserbringer zu machen. Es wird darum gebeten, wenn möglich auch AMACKIA an seinem Geschäftssitz zu verständigen. Weder die Reiseleitung noch der Leistungserbringer sind berechtigt, Aussagen zu Schadenersatzansprüchen zu machen.
13.1 Der Kunde hat AMACKIA einen Mangel unverzüglich anzuzeigen, § 651 o BGB n. F. Ansprüche wegen nicht vertragsgemäßer Erbringung der Reisse (§§ 651 k – 651 n BGB) sind nach der vertraglich vorgesehenen Beendigung der Reise gegenüber AMACKIA geltend zu machen. Die gem. § 651 g I I BGB a.F. festgelegt Ausschlussfrist ist weggefallen.
13.2 Die Ansprüche des Kunden nach den §§ 651 k – 651 n BGB verjähren in 2 Jahren. Gem. §§ 651 i III, 651 j, 651 z BGB n.F. sind Modifikationen zu Lasten des Kunden unwirksam. Die gilt jedoch nicht für vertragliche Ansprüche, die auf den Ersatz von Körper- und Gesundheitsschäden gerichtet sind oder auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von AMACKIA, seiner Vertretung oder seiner Erfüllungsgehilfen beruhen. Solche Ansprüche verjähren in 3 Jahren. Gem. §§ 651 i III, 651 j, 651 z BGB n.F. sind Modifikationen zu Lasten des Kunden unwirksam. Die Verjährung beginnt mit dem Tag, an dem die Reise dem Vertrag nach enden sollte. Schweben zwischen dem Kunden und AMACKIAVerhandlungen über den Anspruch oder die den Anspruch begründenden Umstände, so ist die Verjährung gehemmt, bis der Kunde oder AMACKIA die Fortsetzung der Verhandlungen verweigert. Die Verjährung tritt dann frühestens drei Monate nach dem Ende der Hemmung ein, wenn die reguläre Verjährungsfrist bereits abgelaufen wäre. Ansprüche aus unerlaubter Handlung verjähren nach 3 Jahren.
13.3 Die Abtretung von Ansprüchen gegen AMACKIA ist ausgeschlossen. Dies gilt nicht unter mitreisenden Familienangehörigen oder Mitreisenden einer gemeinsam angemeldeten Gruppe.
14.1 AMACKIA Wird den Kunden über allgemeine Pass-, Visa- und Gesundheitsvorschriften des Bestimmungslandes einschließlich der ungefähren Freisten zur Erlangung erforderlicher Visa informieren.
14.2 AMACKIA haftet nicht für die rechtzeitige Erteilung und den Zugang notwendiger Visa durch die jeweilige diplomatische Vertretung, wenn der Kunde AMACKIA mit der Besorgung beauftragt hat, es sei denn, dass AMACKIA die Verzögerung zu vertreten hat. Der Kunde ist für die Einhaltung aller für die Durchführung der Reise wichtigen Vorschriften selbst verantwortlich. Zur Erlangung von Visa etc. bei den zuständigen Stellen müssen Sie mit einem ungefähren Zeitraum von etwa acht Wochen rechnen.
14.3 AMACKIA weist ausdrücklich auf die diesbezüglichen Angaben in den Katalogen sowie in der Reiseinformation zur betreffenden Reise. Alle Nachteile, insbesondere die Zahlung von Rücktrittskosten, die aus der Nichtbefolgung dieser Vorschriften erwachsen, gehen zu seinen Lasten, ausgenommen wenn sie durch eine schuldhafte Falsch- oder Nichtinformation durch AMACKIA bedingt sind.
14.4 Erkundigen Sie sich bei AMACKIA, ob für Ihre Reise ein Reisepass erforderlich ist oder der Personalausweis genügt. Achten Sie darauf, dass der Reisepass oder Personalausweis für die Reise eine ausreichende Gültigkeitsdauer besitzt. Insbesondere wird für Reisen ins Ausland ab dem Jahr 2012 auch für Kinder ab Geburt ein eigenes Reisedokument (Kinderreisepass, Reisepass oder Personalausweis) benötigt.
14.6 Von verschiedenen Staaten werden bestimmte Impfzeugnisse verlangt, die nicht jünger als acht Tage und nicht älter als drei Jahre (Pocken) bzw. zehn Jahre (Gelbfieber) sein dürfen. Derartige Impfzeugnisse sind auch deutschen Behörden vorzuweisen, sofern Sie aus bestimmten Ländern (z.B. Afrika, Vorderer Orient) zurückkehren. Für entsprechende Informationen wenden Sie sich bitte an AMACKIA.
Die personenbezogenen Daten, die AMACKIA vom Kunden erhält, werden elektronisch verarbeitet und genutzt, soweit sie zur Vertragsdurchführung erforderlich sind. Alle ihre personenbezogenen Daten werden nach europäischen Datenschutzrecht bearbeitet. AMACKIA wird Sie darüber hinaus zukünftig schriftlich über aktuelle Angebote informieren, soweit Sie dies ausdrücklich wünschen. Sowohl der Speicherung als auch Nutzung Ihrer Daten können Sie selbstverständlich jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen. Ebenso können Sie jederzeit Auskunft über Ihre bei AMACKIA gespeicherten Daten sowie deren Löschung verlangen.
Sämtliche Angaben in den von AMACKIA herausgegebenen Prospekten über Leistungen, Programme, Termine, Abflugzeiten, Preise und Reisebedingungen entsprechen dem Stand bei der Drucklegung. Mit der Veröffentlichung neuer Ausschreibungen (Prospekte, Internet etc.) oder Preislisten verlieren alle früheren entsprechenden Veröffentlichungen über gleich lautende Angebote und Termine ihre Gültigkeit.
19.2 Erfüllungsort ist Palma de Mallorca. Das Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und AMACKIA unterliegt, ungeachtet der Staatsangehörigkeit des Nutzers, soweit gesetzlich zulässig, dem Spanischen Recht.
19.3 Für Klagen von AMACKIA gegen Kunden ist der Wohnsitz des Kunden maßgebend, es sei denn, die Klage richtet sich gegen Vollkaufleute oder Personen, die nach Abschluss des Vertrages ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort ins Ausland verlegt haben, oder deren Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist. In diesen Fällen ist der Sitz von AMACKIA maßgebend.
20. Vermittlung von Mitarbeiter
min . 3 Monatsgehälter
30000.-€ 20%
30001.-€ – 90000€ 19%
Teilzeitmitarbeitende 14 %, mindestens 3000.-€
Mitarbeitende mit Provision 14 %, mindestens € 5’000.‐€
NIF: B57899395
Travel registration number: AVBAL/706
Geschäftsführer: AMIR SABAH NAJAFI POOR