Source: https://www.soryx.sk/sk/info/obchodne-podmienky
Timestamp: 2018-04-20 21:54:29+00:00
Document Index: 30384918

Matched Legal Cases: ['§ 419', 'zákona č. 480', 'zákona č. 101', '§ 11', '§ 1732', '§ 53', 'zákona č. 40', 'zákona č. 216', 'čl. 23']

Obchodné podmienky - SORYX
Všeobecné obchodní podmínky společnosti Legat Trade, s.r.o.,
IČ:27770494,
se sídlem Husova819/12, 73301 Karviná
Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále též VOP) platí pro nákup v internetových obchodech
www.soryx.cz a www.soryx.sk, které jsou provozovány společností Legat Trade, s.r.o., IČ: 27770494, se sídlem Husova 819/12, 73301 Karviná, zapsaná v OR vedeném krajským soudem v Ostravě, oddíl C, vložka 51357. Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen obchodní podmínky nebo VOP) upravují vztahy mezi Kupujícím a Prodávajícím v oblasti prodeje zboží mezi Legat Trade, s.r.o., IČ: 27770494, se sídlem Husova 819/12, 73301 Karviná, zapsaná v OR vedeném krajským soudem v Ostravě, oddíl C, vložka 51357 (dále jen „Prodávající“) a jejími obchodními partnery (dále jen „Kupující“).
Prodávajícím je společnost Legat Trade, s.r.o., IČ:27770494, se sídlem Husova 819/12, 73301 Karviná, zaps. v OR vedeném krajským soudem v Ostravě, oddíl C, vložka 51357.
Kupujícím je spotřebitel nebo jiný odběratel.
Odběratelem se rozumí každý kupující, který není spotřebitelem ve smyslu § 419 občanského zákoníku. Zejména:
- osoba, která podniká na základě živnostenského oprávnění (živnostník zapsaný v živnostenském rejstříku) a nakupuje pro potřeby výkonu své živnosti,
- všechny právnické osoby
Právní vztahy Prodávajícího s Kupujícím, který je Odběratelem, výslovně neupravené těmito VOP ani Smlouvou mezi Prodávajícím a Kupujícím se řídí příslušnými ustanoveními zák. č. 513/1991 Sb., obchodní zákoník v platném znění, jakož i předpisy souvisejícími. Individuální Smlouva Prodávajícího s Kupujícím je nadřazena obchodním podmínkám.
Veškeré nakládání s osobními údaji Kupujících se řídí zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů ve znění pozdějších předpisů a ostatními právními předpisy platnými na území ČR. Kupující svým svobodným rozhodnutím (stiskem tlačítka Dokončit objednávku) dává najevo, že si je vědom všech výše uvedených skutečností a souhlasí s dalším zpracováním svých osobních údajů pro účely obchodní činnosti provozovatele tohoto e-shopu. Poskytnutí osobních údajů je dobrovolné, máte právo na přístup k údajům a náleží Vám ochrana práv v rozsahu stanoveném zákonem. Tento souhlas můžete kdykoli písemně odvolat. Osobní údaje budou plně zabezpečeny proti zneužití. Data budou uchovávána a nebudou sdílena s aplikacemi třetích osob.
Provozovatel tohoto e-shopu je správcem a současně zpracovatelem osobních údajů ve smyslu výše uvedeného zákona. Tyto stránky obsahují platné identifikační údaje provozovatele e-shopu a aktualizovaný seznam kontaktů pro styk s Kupujícími. Společnost Legat Trade, s.r.o. je evidována v Registru správců Úřadu pro ochranu osobních údajů pod registračním číslem XXXXXXXX s datem registrace 30. 3. 2016.
Kupující poskytnutím uvedených osobních údajů a odkliknutím potvrzující ikony dobrovolně souhlasí s tím, aby údaje poskytnuté v rozsahu, které v konkrétním případě vyplnil či které byly o něm získány na základě uzavřené kupní Smlouvy či v rámci prohlížení internetových stránek provozovatele, byly zpracovány Provozovatelem a Prodávajícím, jehož údaje jsou uvedeny v Preambuli těchto podmínek, jakožto správcem za účelem nabízení služeb a produktů správce, zasílání informací o činnosti správce, a to i elektronickými prostředky (zejména e-mail, SMS zprávy, telemarketing) dle zákona č. 480/2004 Sb., na dobu do odvolání tohoto souhlasu (např. zasláním libovolné zprávy na email: prodej@soryx.cz). Zpracováním výše uvedených osobních údajů může správce pověřit třetí osobu, jakožto zpracovatele.
Správce tímto informuje subjekt údajů a poskytuje mu výslovné poučení o právech vyplývajících ze zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, tj. zejména o tom, že poskytnutí osobních údajů správci je dobrovolné, že subjekt údajů má právo k jejich přístupu, má právo výše uvedený souhlas kdykoliv písemně odvolat na adrese správce a dále má právo v případě porušení svých práv obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů a požadovat odpovídající nápravu, kterou je např. zdržení se takového jednání správcem, odstranění vzniklého stavu, poskytnutí omluvy, provedení opravy či doplnění, zablokování, likvidace osobních údajů, zaplacení peněžité náhrady, jakož i využití dalších práv vyplývajících z § 11 a 21 tohoto zákona. Pokud si Kupující přeje opravit osobní údaje, které o něm Provozovatel nebo Prodávající zpracovává, může jej o to požádat na emailové adrese: info@soryx.cz nebo na výše uvedené poštovní adrese Provozovatele nebo Prodávajícího.
Objednávku je Kupující oprávněn zaslat Prodávajícímu skrze objednávkový systém e-shopu nebo jiným způsobem.
Veškerá prezentace zboží umístěná ve webovém rozhraní obchodu je informativního charakteru a není nabídkou ve smyslu § 1732 odst. 2 občanského zákoníku. Prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.
Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká, když Prodávající potvrdí Kupujícímu jeho objednávku. Potvrzení je zasláno kupujícímu elektronickou poštou na adresu, kterou uvedl do objednávkového formuláře. Automaticky zasílané oznámení o přijetí objednávky do evidence se nepovažuje za závazné potvrzení objednávky. Vzniklou Smlouvu (včetně dohodnuté ceny) lze měnit nebo rušit pouze na základě dohody stran nebo na základě zákonných důvodů.
Klient je přehledně a srozumitelně informován o cenách všech produktů i o celkové ceně, která odpovídá jeho nákupu. Odesláním objednávky zákazník souhlasí se všemi podmínkami. Způsob dopravy objednaného zboží a jeho hrazení záleží na volbě klienta.
Elektronicky odeslaná objednávka zboží je návrhem na uzavření kupní smlouvy. Pro všechny objednávky platí povinnost vyplnit řádně a pečlivě objednávkový formulář. Veškeré objednávky jsou závazné.
Zboží, jež je v e-shopu uvedeno s příznakem „Toto zboží vyrábíme na zakázku a je upraveno podle přání zákazníka.“ je vyráběno na zakázku po uzavření Smlouvy s
Kupujícím. Z tohoto důvodu je Kupující povinen před objednáním zboží u dodavatele uhradit Prodávajícímu zálohu ve výši 40 % z prodejní ceny zboží. Prodávající je povinen dát pokyn k zahájení výroby až v okamžiku úhrady plné výše zálohy Kupujícím. K úhradě zálohy akceptuje Prodávající platební podmínky uvedené v části 6. těchto VOP, a to pod body Platba předem bankovním převodem. Záloha je vratná pouze v případě, kdy Prodávající není schopen zajistit dodání zboží Kupujícímu.
Tyto VOP jsou vyhotoveny v českém jazyce, přičemž kupní smlouvu je možné uzavřít též v českém jazyce. Spotřebitel, který má trvalé bydliště v členském státě Evropské unie mimo území České republiky, popř., který je občanem členského státu Evropské unie mimo území České republiky, potvrzením objednávky souhlasí s uzavřením kupní smlouvy v českém jazyce. Po uzavření kupní smlouvy není možné zjišťovat, zda při zpracování dat před podáním objednávky vznikly chyby, případně tyto chyby opravovat. Uzavřená kupní smlouva je Prodávajícím archivována a je po vyžádání Kupujícímu přístupná ve lhůtě 5 let ode dne jejího podpisu.
Náklady na dopravu jsou uvedeny v části „Dodací lhůta a podmínky dodání“. Náklady na použití komunikačních prostředků na dálku nese Kupující. Konečná kalkulovaná cena po vyplnění objednávkového formuláře je již uvedena i včetně dopravného. Jako cena při uzavření Smlouvy mezi prodávajícím a kupujícím platí cena uvedená u zboží v době objednávání zboží kupujícím. Kupující může zboží převzít zásadně až po jeho úplném uhrazení, pokud není toto dohodnuto jinak.
Osobní odběr Kupující má možnost přijet si zboží osobně odebrat v sídle společnosti Legat Trade, s.r.o., na adrese Husova 819, 733 01 Karviná. V případě osobního odběru je vždy vyžadována platba v hotovosti.
Platba v hotovosti při převzetí zboží (neboli platba na dobírku)
Při této volbě Kupující obdrží výzvu k platbě s variabilním symbolem pro převod částky na účet Prodávajícího. Expedice zboží je realizována po připsání částky na účet Prodávajícího. Příslušný daňový doklad je vystaven po přijetí platby Prodávajícím.
Čísla účtu Prodávajícího:
Pro platby v českých korunách v rámci ČR: 208 986 489 /0300
Pro platby v EUR v rámci Slovenska: 401 77 05 777 / 7500
Platba na fakturu se splatností 14 dnů po dodání zboží je možná pouze u právnických osob zřízených státem.
Náklady na prostředky komunikace na dálku hradí Kupující.
Prodávající splní dodávku zboží předáním tohoto zboží kupujícímu, nebo předáním zboží prvnímu dopravci, tím také přechází na Kupujícího nebezpečí škody na věci. Dostupnost produktu je uvedena vždy v detailu tohoto produktu. Dodací lhůta je závislá na dostupnosti produktu, platebních podmínkách a podmínkách dodání. V běžných případech zboží expedujeme do 3 pracovních dní od uhrazení plné výše kupní ceny. Konečný termín dodání je vždy uveden v emailu, potvrzujícím expedici zboží. Součástí dodávky není instalace zakoupeného zboží.
- Osobní odběr v sídle společnosti
- Vlastní dopravou Prodávajícího
Cena za dopravu je určována dle množství a druhu zboží. Prodávající Kupujícímu zaručuje, že oznámí Kupujícímu cenu dopravy před uzavřením kupní smlouvy.
Při převzetí zboží Kupující podepsáním dodacího listu nebo Potvrzení o převzetí zásilky od kurýra potvrzuje, že doručené zboží odpovídá jeho objednávce a bylo doručeno nepoškozené. Na pozdější reklamace není možné brát zřetel. Povinností přebírající osoby je přesvědčit se, že objednané zboží nemá poškozený obal (mechanicky ani žádným jiným způsobem). V opačném případě je třeba sepsat protokol o poškození zásilky s pověřenou osobou dopravce. V takovém případě má zákazník nárok na slevu nebo výměnu zboží. V případě, že zboží je dopraveno poškozené vinou dopravce a klient nepřekontroloval stav doručeného zboží a nesepsal s dopravcem protokol o poškození zásilky, nemůže provozovatel velkoobchodního systému poskytovat žádnou záruku z titulu takto vzniklých vad.
Prodávající odpovídá Kupujícímu za to, že prodávaná věc je při převzetí Kupujícím ve shodě s kupní smlouvou, zejména že je bez vad. Prodávající si vyhrazuje právo zavádění konstrukčních změn, které nezhoršují užitné vlastnosti ani estetickou hodnotu zboží. Fotografie zboží se můžou nepatrně lišit od skutečného vzhledu výrobků.
Záruční doba na jednotlivé produkty je uvedena u jednotlivých produktů. Při prodeji zboží spotřebitelům je záruční doba 24 min. měsíců.
- vady výrobku (včetně zničení nebo poškození výrobku v důsledku poškrábání, promáčknutí, zlomení, protržení apod.), které vznikly z jiných důvodů než při výrobě, používáním v rozporu s návodem k obsluze, používáním výrobku pro jiné účely, než k jakému je určen, zejména kvůli nesprávné ruční manipulaci, údržbě nebo skladování.
- poškození mechanické a další vyplývající z náhodných událostí, jako jsou záplavy, požár, úmyslné poškození, vandalismus, krádeže, atd. (včetně krádeže, mechanickému poškození nebo zničení jednotlivých prvků výrobku).
- U věcí prodávaných za nižší cenu se záruka nevztahuje na vady, pro které byla nižší cena sjednána. Jde-li o věci použité, neodpovídá prodávající za vady odpovídající míře používání nebo opotřebení, které měla věc při převzetí kupujícím.
Jak podat reklamaci:
Pro uplatnění záruční opravy je potřebné předložit pořizovací doklad (účtenka, faktura) popř. záruční list. Je-li reklamace uplatňována na dálku, je třeba zaslat také popis vady včetně fotodokumentace v elektronické podobě. V případě zaslání zboží Prodejci je nutné zboží zabalit pro přepravu takovým způsobem, aby nedošlo k jeho poškození během přepravy.
Pokud Prodávající poskytne Kupujícím pozáruční servis, opravené zboží bude Kupujícímu zasláno na dobírku, přičemž k ceně opravy zboží bude účtováno poštovné v adekvátní výši.
Vzhledem k charakteru uzavření kupní Smlouvy prostřednictvím komunikace na dálku, má Kupující, který je spotřebitelem, právo odstoupit od této Smlouvy bez jakékoli sankce ve lhůtě 14-ti dnů od převzetí zboží. Dále má Kupující, který je spotřebitelem, právo odstoupit od Smlouvy v souladu s úst. § 53 odst. 7 a 8 zákona č. 40/164 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů.
Výše uvedené se nevztahuje na Kupujícího, který je Odběratelem a uzavírá kupní Smlouvu v souvislosti se svou podnikatelskou činností.
Výše uvedené právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje na zboží, jež je v e-shopu uvedeno s příznakem „Toto zboží vyrábíme na zakázku a je upraveno podle přání zákazníka.“ a které je vyráběno na zakázku po uzavření Smlouvy s Kupujícím.
Smluvní strany se podle zákona č. 216/1994 Sb. výslovně dohodly na tom, že veškeré majetkové spory z této Smlouvy, jakož i spory, které by v budoucnu vznikly z právního vztahu založeného touto Smlouvou, s výjimkou sporů vzniklých v souvislosti s exekucí a sporů vyvolaných insolvenčním řízením, pokud nebudou vyřešeny vzájemnou dohodou, je oprávněn rozhodovat podle právního řádu České republiky jako rozhodce Mgr. Daniel Janda, nar. 1. 4. 1971, bytem Brno, Fillova 105/8, PSČ: 638 00. Rozhodce určený touto rozhodčí doložkou bude spory rozhodovat bez ústního jednání, pouze na základě písemných materiálů předložených stranami. Nebude-li však rozhodce písemné materiály považovat za dostačující, je oprávněn nařídit ústní jednání. Rozhodčí řízení se bude konat dle právního řádu ČR a bude uplatněna zásada spravedlnosti.
Z právní opatrnosti tímto smluvní strany prohlašují, pro případy kontraktace s mezinárodním prvkem pro jakékoliv případy sporů (s výjimkou sporů, u nichž je dána výlučná pravomoc rozhodce a/nebo v souvislosti s nimi) či po případy, v nichž by bylo pravomocným rozhodnutím soudu shledáno, že zde není dána pravomoc rozhodce dle tohoto článku VOP, že v souladu s čl. 23 Nařízení Rady (ES) č. 44/2001 ze dne 22. prosince 2000, o příslušnosti a uznávání a výkonu soudních rozhodnutí v občanských a obchodních věcech, sjednávající výlučnou příslušnost městského soudu v Karviné pro rozhodování veškerých budoucích sporů ze Smlouvy a/nebo VOP a/nebo v souvislosti s nimi. Taktéž smluvní strany tímto zakládají pro veškeré spory v souvislosti se Smlouvou a VOP (s výjimkou sporů, u nichž je dána výlučná pravomoc rozhodce a/nebo v souvislosti s nimi) výlučnou pravomoc městského soudu v Karviné.
Tyto VOP nabývají platnosti a účinnosti dne 7. 4. 2016 a jsou k dispozici taktéž na internetových stránkách Prodávajícího. Tyto VOP je Prodávající oprávněn kdykoliv změnit. VOP pak pozbývají platnosti a účinnosti dnem nabytí účinnosti VOP pozdějších.