Source: https://www.wesernetz.de/datenschutz
Timestamp: 2019-10-20 04:31:09
Document Index: 45908215

Matched Legal Cases: ['Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', '§ 3', '§ 257', 'Art. 6', 'Art. 6', '§ 49', 'Art. 6', 'Art. 6', '§ 257', 'Art. 6', 'Art. 6']

Datenschutz | wesernetz - Netzbetreiber für Strom, Gas, Wasser, Wärme in Bremen
F 0421 359-151212
info@wesernetz.de
T 0421 477-1212
F 0421 477-151212
Kontakt-, Beschwerdeformulare, E-Mails
Online-Leitungsauskunft und Online-Planauskunft
Kundeninitiierte Netzanschluss und Zählerarbeiten
Übermittlung von Energieverbrauchsdaten zur Erstellung von Energieausweisen
Zudem erfassen wir den Internet-Service-Provider, die Internetadresse (URL), von der Sie uns besuchen kommen und die Webseiten, die Sie bei uns anklicken. Anhand dieser Daten kann kein Personenbezug zu Ihnen hergestellt werden; Sie bleiben daher anonym. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Interesse unser Internetangebot zu schützen und Ihren Bedürfnissen anpassen zu können. Die genannten Informationen werden zu statistischen Zwecken und zur Abwehr unregelmäßiger Abfragen (DOS-Attacken) erfasst und ausgewertet. Sämtliche Daten werden am Tag nach der Nutzung gelöscht.
Wir setzen auf dieser Seite Webtrackingtechnologien zur Reichweitenmessung ein. Dabei werden unter einem Pseudonym Nutzungsprofile erstellt. Diese werden nicht dazu benutzt, den Besucher dieser Webseite persönlich zu identifizieren und nicht mit personenbezogenen Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt. Die Datenverarbeitung erfolgt auf der Grundlage von Art. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und in dem Interesse zu erfahren, wie häufig unsere Webseiten von unterschiedlichen Nutzern aufgerufen wurden. Sie können der Datenverarbeitung durch Webtracking Tools jederzeit widersprechen. Wir setzen folgende Webtracker zur Reichweitenmessung ein:
Dienstleister Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
Widerspruchsmöglichkeit Browser-Plugin unter tools.google.com/dlpage/gaoptout herunterladen und installieren. Opt-out Cookie unter Link klicken. Weitere Informationen: www.google.com/analytics/terms/de.html bzw. unter www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html.
Angaben, die Sie uns beim Ausfüllen von Kontaktformularen, dem Beschwerdeformular oder per E-Mail übermitteln, verwenden wir selbstverständlich vertraulich. Ihre Daten werden ausschließlich dazu verarbeitet, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und mit Ihnen hierzu Kontakt über den gewünschten Kommunikationsweg aufzunehmen. Die Datenverarbeitung erfolgt auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO und in dem Interesse, Ihre Anfragen möglichst unkompliziert, schnell und Kundengerecht beantworten zu können. Kann Ihre Anfrage nur von einem unserer Tochterunternehmen geklärt werden, leiten wir Ihre Anfrage samt Daten an dieses Unternehmen in Ihrem Interesse weiter. Im Übrigen schließen wir eine Weitergabe der Daten an sonstige Dritte oder die werbliche oder statistische Nutzung dieser Daten ohne Ihre ausdrückliche und widerrufliche Einwilligung aus. Die Daten speichern wir, so lange wir sie zur Erfüllung des konkreten Zwecks (z. B. zur Vertragserfüllung oder –abwicklung oder zur Durchführung des Rückrufs) benötigen und löschen sie nach Wegfall des Zwecks.
Angaben, die Sie uns im Rahmen der Online-Anfrage einer Leitungs- (dies sind Vor- und Nachname, Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Ort, Fax als Pflichtfelder, Firma und Telefon als optionale Felder) oder Planauskunft machen (dies sind Anrede, Vor- und Nachname, Firma, Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Ort, Telefon und E-Mail-Adresse als Pflichtangaben), verwenden wir ausschließlich zur Durchführung und Abwicklung der Leistung und zur Erfüllung der hiermit verbundenen gesetzlichen Verpflichtungen. Dies schließt auch eine berechtigte Weitergabe der Daten an die swb AG, ihre Tochterunternehmen oder an Dritte zu vertraglichen Zwecken oder aufgrund von gesetzlichen Verpflichtungen (z.B. zur Gefahrenabwehr oder Strafverfolgung) ein. Für die Auskunft benötigen wir von Ihnen als Pflichtangaben Kontaktdaten, die uns insbesondere bei Gefahr im Verzug eine möglichst zügige Kontaktaufnahme ermöglichen. Ihre weitergehenden, freiwilligen Angaben helfen uns, die gewünschte Dienstleistung möglichst optimal für Sie erbringen zu können.
Die Datenverarbeitung erfolgt auf der Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zum Zweck der Vertragserfüllung bzw. im jeweiligen Einzelfall auf der Grundlage einer Rechtsvorschrift zur Gefahrenabwehr oder Strafverfolgung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, in Notfallsituationen zum Schutz lebenswichtiger Zwecke auch gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO Die Daten werden nach 5 Jahren gelöscht.
Zählerstandsübermittlung - Online Zählerstandseingabe
Über die Online-Zählerstandseingabe können Sie als Kunde Ihre Zählerstände uns nach Aufforderung online zusenden. Die von Ihnen eingegebenen Daten (einmalig gültiger Erfassungscode) dienen ausschließlich dazu, Sie eindeutig als Vertragspartner für die berechtigte Nutzung des Online-Services zu identifizieren. Über die Ablesekarte können Sie als Kunde Ihre Zählerstände uns jederzeit postalisch zusenden. Die von Ihnen hierfür übermittelten Daten (Online Zählerstandseingabe: Datum der Ablesung, Zählernummer, Energieart, Zählerstand - Zählerstandübermittlung: Vorname, Nachname, Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Ort, Datum der Ablesung, Zählerstand als Pflichtangabe, Telefonnummer als optionale Angabe) speichern und verarbeiten wir, um die von Ihnen verbrauchte Energie zu ermitteln. Diese Daten nutzen wir, um die Bilanzierung von Energiemengen zu ermöglichen sowie die durch unser Netz geleitete Energie abzurechnen. Hierzu übermitteln wir Daten auch an Dritte (bspw. Ihrem Energielieferanten, Bilanzkreisverantwortlichen, anderen Netzbetreibern).
Rechtsgrundlage ist die gesetzliche Verpflichtung nach dem Messstellenbetriebsgesetz (§ 3 Abs. 1 MsbG), als grundzuständiger oder beauftragter Messstellenbetreiber den Messstellenbetrieb durchzuführen, die damit zusammenhängenden Messstellenverträge zu erfüllen. Dazu gehören die ordnungsgemäße Erhebung von Messwerten sowie die form- und fristgerechte Datenübertragung. Die Daten werden gemäß § 257 HGB nach 6 Jahren gelöscht.
Wir verarbeiten Name, Vorname, Straße, Hausnummer, Fax- und Telefonnummer und E-Mail-Adresse gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zum Zweck der Vertragserfüllung. Dies umfasst auch die damit einhergehenden Kundenbetreuung.
Falls erforderlich, werden personenbezogene Daten an die Unternehmen weitergegeben, die an der Abwicklung dieses Vertrags beteiligt sind. Dies sind Tiefbaufirmen bei Netzanschlussarbeiten und Dienstleister bei Zählerabeiten.
Die zur Vertragserfüllung erforderlichen Daten werden spätestens 10 Jahren nach Beendigung des Vertrags gelöscht und solange nur noch für etwaige Rückfragen bereitgehalten Die Daten werden nicht gelöscht, sofern nach Vertragsbeendigung noch Forderungen offen sind und eingezogen werden sollen. Im Fall des Bestehens gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden die betroffenen Daten für die Dauer dieser Fristen archiviert.
Wir verarbeiten Ihre Angaben zu Name, Anschrift, ggfs. Telefonnummer, Art und Umfang der Störung, Störungsort, Datum, Uhrzeit, Art und Zeitpunkt der eingeleiteten Maßnahmen, Ursache der Störung um die Sicherheit und Zuverlässigkeit der Energieversorgung gewährleisten zu können. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Die rechtliche Verpflichtung ergibt sich aus § 49 EnWG. Die Daten werden nach sechs Jahren gelöscht.
Wenn Sie unseren Routenplaner nutzen möchten, um z. B. den Weg zu unserem Standort zu planen, müssen Sie Ausgangsort und Ziel eingeben. Diese Daten werden vom Kartendienst Google Maps der Google Inc. verarbeitet. Die Verarbeitung personenbezogener Daten unter Verwendung technisch notwendiger Cookies und Ihrer IP-Adresse basiert auf der Rechtsgrundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO und dem Interesse, unser Webangebot möglichst optimal für Sie zu gestalten. Durch die Nutzung von Google Maps können Informationen über Ihre Benutzung (insbesondere die IP-Adresse Ihres Rechners) an einen Server von Google Inc. in den USA übertragen und dort gespeichert werden. Auf die Weiterverarbeitung von Daten durch Google Inc. hat die swb AG keinen Einfluss. Bitte lesen Sie auch die Nutzungsbestimmungen in der Google Maps Karte, sofern Sie den Service nutzen möchten. Falls Sie nicht mit der Datenverarbeitung durch Google Inc. einverstanden sind, verzichten Sie bitte auf eine Nutzung der Karte oder deaktivieren Sie die Java-Script Funktion in Ihrem Browser, um eine nur eingeschränkte Ansicht zu erhalten.
Als Vertragspartner haben Sie die Möglichkeit, online einen Lieferantenrahmenvertrag, einen Netznutzungsvertrag oder eine Zuordnungsvereinbarung abzuschließen. Alle von Ihnen eingegebenen Daten (dies können sein Eigenschaft als Unternehmer oder Verbraucher, Anrede, Titel, Vor- und Nachname, Postanschrift, Adresse des Anschlussobjektes, Telefonnummer, Fax, E-Mail, gewünschtes Datum des Inkrafttretens des Vertrags, Art der Abrechnung, Auswahl des Zahlungsweges, abweichende Rechnungsanschrift, Telefonnummer, Faxnummer, E-Mail Adresse, Marktpartner ID (ILN- / BDEW- / DVGW-Codenummer) sowie die Umsatzsteuer-ID und alle von Ihnen hoch geladenen Dokumente und Dateien werden nur gespeichert, wenn Sie uns diese von sich aus freiwillig angeben oder hochladen. Ihre Daten werden hierbei zu dem mit dem jeweiligen Vertragsabschluss verbundenen Zweck verwendet. Die Datenverarbeitung erfolgt auf der Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zum Zweck der Vertragserfüllung. Die Daten werden gemäß § 257 HGB nach 6 Jahren gelöscht.
Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur, sofern es eine Rechtsvorschrift erlaubt, oder Sie uns hierzu Ihre Einwilligung erteilt haben. Die Datenverarbeitung erfolgt dann auf Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO bzw. bei einer Einwilligung auf der Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen bei der wesernetz Bremen GmbH, Theodor-Heuss-Allee 20, 28215 Bremen, info@wesernetz.de. Der Widerruf berührt die Rechtmäßigkeit der bisher erfolgten Verarbeitung nicht. Wenn die Einwilligung widerrufen wird, stellen wir die entsprechende Datenverarbeitung ein.
In Bremen nutzen Sie diese Kontaktmöglichkeiten:
wesernetz Bremen GmbH, Theodor-Heuss-Allee 20, 28215 Bremen
Telefax: 0421 359–151212, E-Mail: hausanschluss@wesernetz.de
In Bremerhaven nutzen Sie diese Kontaktmöglichkeiten:
wesernetz Bremerhaven GmbH, Hansastraße 17/19, 27568 Bremerhaven
Telefax: 0471 477–151212, E-Mail: hausanschluss@wesernetz.de
Allgemeine Datenschutzinformation pdf | 76 KB