Source: https://omr-academy.de/datenschutz/
Timestamp: 2020-07-09 02:46:02
Document Index: 342035535

Matched Legal Cases: ['Art. 7', 'Art. 6', 'Art. 21', 'Art. 16', 'Art. 15', '§ 34', 'Art. 17', '§ 35', 'Art. 20', '§ 13', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6']

Datenschutz - OMR Academy
Fragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen, Adressänderungen oder den Widerruf von Einwilligungen richten Sie bitte direkt an unser Service-
Team: support@headstart-studios.com.
Fragen zum Datenschutz können Sie auch direkt an unseren Datenschutzbeauftragten richten:
Rechtsanwalt David Heimburger, dh@davidheimburger.de, +49 040 / 22863648
(1) Sie können uns erteilte Einwilligungen in die Verarbeitung oder Weitergabe Ihrer Daten jederzeit für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).
(2) Sollte die Rechtsgrundlage für eine Verarbeitung Ihrer Daten ein berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO sein, dürfen Sie einen Widerspruch gegen die Datenverarbeitung nach Art. 21 DSGVO einlegen. Soweit es sich bei der entsprechenden Datenverarbeitung um Direktwerbung handelt, müssen Sie Ihren Widerspruch in keiner Weise begründen; in allen anderen Fällen müssten Sie für Ihren Widerspruch Gründe darlegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben.
(3) Sollten wir fehlerhafte Angaben zu Ihrer Person gespeichert haben, können Sie von uns die Berichtigung Ihrer Daten verlangen (Art. 16 DSGVO).
(4) Sie können von uns jederzeit Auskunft darüber verlangen, welche Daten wir von Ihnen verarbeiten (Art. 15 DSGVO, § 34 BDSG).
(5) Sie können von uns die Löschung Ihrer Daten oder die Einschränkung ihrer Verarbeitung verlangen, soweit Ihrem Wunsch keine höherrangigen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen (Art. 17 bzw. 18 DSGVO, § 35 BDSG).
(6) Sie können von uns verlangen, dass wir Ihnen die Daten, die Sie uns selbst zur Verfügung gestellt haben, in einem maschinenlesbarem Format zur Weitergabe an Dritte zur Verfügung stellen (Art. 20 DSGVO).
(7) Sie dürfen sich bei einer Aufsichtsbehörde für den Datenschutz, z.B. dem Hamburgischen Datenschutzbeauftragten, über datenschutzrechtliche Sachverhalte bei uns beschweren.
a) Der Standardfall dürfte sein, dass Sie beim Aufruf einer unserer Internetseiten über unseren Einwilligungsmanager entscheiden, welche Cookies Sie zulassen und welche nicht. Teilweise können wir Ihnen nur eine pauschale Annahme oder Ablehnung aller Cookies anbieten.
b) Grundsätzlich können Sie Ihren Browser so einstellen, dass er nie Cookies annimmt. Durch einen solchen vollständigen Ausschluss gehen Ihnen mit großer Wahrscheinlichkeit Funktionen verloren, die auf Cookies beruhen, die Sie eigentlich gerne zulassen würden oder die eigentlich gar nicht zustimmungspflichtig sind.
c) Sie können Internetseiten im Privatmodus Ihres Browsers aufrufen. Der Privatmodus blockiert ebenfalls das Setzen von Cookies in Ihrem Browserspeicher.
d) Einige Browser bzw. Browser-Plug-Ins bieten Ihnen Möglichkeiten an, differenziertere Voreinstellungen zu treffen, welche Cookies Sie grundsätzlich standardmäßig akzeptieren wollen und welche nicht.
e) Ein Spezialfall: Google bietet Ihnen ein Browser-Plug-In zum Download an, das das Setzen der Google Cookies unterbindet. Das entsprechende Plug-In finden Sie hier: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Beschreibung: Für alle einwilligungspflichtigen Cookies fragen wir vor deren Speicherung in Ihrem Browser-Cache nach Ihrem Einverständnis. Die von Ihnen getroffenen Entscheidungen wird ihrerseits in einem Cookie auf Ihrem Gerät gespeichert, so dass wir Sie bei einem erneuten Besuch unserer Internetseiten nicht erneut um Ihre Einwilligung bitten müssen. Sie können ihre Entscheidung jederzeit revidieren, indem Sie den entsprechenden Cookie (borlabds-cookie, Speicherdauer 1 Jahr) über die Einstellungen Ihres Browsers von Ihrem Gerät löschen und in den Cookie-Einstellungen:
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Die Details der Anrufe folgen der Verarbeitung “Kundendatenbank (CRM)” und “Telefonate”.
Speicherdauer: siehe Verarbeitungen “Kundendatenbank (CRM) und “Telefonate”
Beschreibung: Soweit von einem potentiellen Geschäftskunden (B2B) eine mutmaßliche Einwilligung für werbende Anrufe durch uns vorliegt, bieten wir Ihnen unsere Leistungen auch per Telefonanruf an (Telefonmarketing). Wir gehen hier von einer entsprechenden mutmaßlichen Einwilligung aus, wenn Sie mit uns Kontakt aufgenommen haben und uns z.B. im Rahmen eines Whitepaper-Downloads oder einer Newsletter-Anmeldung Ihre Telefonnummer mitgeteilt haben.
OMR Academy Geschäftsbedingungen
„AVADO“ steht für AVADO Learning Limited, welche die Produkte bereitstellt. Die AVADO Learning Limited ist in England mit der Nummer 06177616 eingetragen, die Adresse des eingetragenen Firmensitzes lautet 6th Floor Translation & I Hub Building, 80 Wood Lane, London, W12 0BZ , Vereinigtes Königreich. Die Adresse der Niederlassung der AVADO Learning Limited in Deutschland lautet AVADO Learning GmbH, Rödingsmarkt 20, 20459 Hamburg.
Im Rahmen dieser Geschäftsbedingungen bezieht sich „wir“ auf die AVADO Learning Limited, „uns“ und „unser“ werden ebenfalls in der entsprechenden Bedeutung verwendet; „Sie“ bezieht sich auf den Kunden, „ihn“ und „sein/e/n/es“ werden ebenfalls in der entsprechenden Bedeutung verwendet.
„Kohorte“: Nach einem festen Datum des Kursbeginns in die Produkte aufgenommene Teilnehmergruppe;
„Auftrag““: Auftrag des Kunden an AVADO, ein oder mehrere ausgewählte Produkte vom Schulungsanbieter bereitzustellen, zusammengesetzt aus Bestellung und Vertrag;
„Inhalte Dritter“: Inhalte, die Dritten gehören und auf die AVADO seine Teilnehmer ggf. verweist, unter anderem Websites, Blog-Einträge, soziale Medien, Dokumente, Videos, Podcasts, Zitate, potenzielle Namen/Warenzeichen;
2.1 Diese Bedingungen regeln (in Kombination mit den Dokumenten, auf die hier verwiesen wird) die Geschäftsbedingungen, auf deren Grundlage AVADO die vom Kunden bestellten Produkte bereitstellt. AVADO weist darauf hin, dass sich der Kunde durch die Bestellung der Produkte zur Einhaltung dieser Bedingungen verpflichtet. Deshalb sollten diese Bedingungen zur späteren Verwendung aufbewahrt werden.
2.2 Indem AVADO ein Auftrag erteilt wird, bestätigt der Auftraggeber, dass er rechtsfähig und berechtigt ist, im Namen seines Unternehmens verbindliche Verträge abzuschließen.
2.4 Der Kunde gewährleistet, dass alle von ihm an AVADO übermittelten Informationen (unter anderem Firmenname, eingetragener Sitz und Bankdaten) vollständig, korrekt und auf dem neuesten Stand sind, und setzt AVADO über jegliche Änderungen der Angaben, mit denen er sich für den Online-Zugang oder den Kauf von Produkten registriert hat, umgehend in Kenntnis.
2.5 AVADO behält sich das Recht vor: (a) den Online-Zugang bei Verstoß gegen diese Bedingungen temporär oder permanent zu sperren und/oder die Erbringung der Dienstleistungen einzustellen; (b) jederzeit die Inhalte der Schulungsanbieterbroschüre oder der Seite zu löschen oder zu ändern; und (c) Aufträge zu kündigen oder zu stornieren (wobei dem Kunden Aufträge, die ohne sein Verschulden storniert werden, nicht in Rechnung gestellt werden).
3.2 Wird die Zahlungen nicht gemäß der Frist aus Absatz 3.1 geleistet, behält AVADO sich das Recht vor, die Erbringung der Dienstleistungen und den Online-Zugang sowie die Lieferung von Produkten solange einzustellen bzw. zu sperren, bis die entsprechende Zahlung ordnungsgemäß eingegangen ist. Darüber hinaus stellt AVADO für den geschuldeten Betrag Verzugszinsen zu einem Jahreszinssatz von 8 % über dem zum jeweiligen Zeitpunkt geltenden Basiszinssatz in Rechnung. Entsprechende Zinsen werden auf Tagesbasis ab dem Fälligkeitsdatum bis zur erfolgten Zahlung des ausstehenden Betrags, unabhängig von einem Urteil, berechnet. AVADO behält sich rechtliche Schritte zur Eintreibung ausstehender Beträge vor, unter anderem Einziehung des ausstehenden Betrags durch einen Inkassovertreter; darüber hinaus können der Kunde oder die von ihm benannten Einzelnutzer den Abschluss der entsprechenden Produkte erst erreichen, wenn alle ausstehenden Zahlungen eingegangen sind.
4.1 Der Kundenauftrag gilt als Angebot zum Kauf von Produkten gemäß diesen Bedingungen; es steht AVADO frei, dieses Angebot nach eigenem Ermessen anzunehmen oder abzulehnen. AVADO nimmt das Angebot durch Zusendung einer Auftragsbestätigung oder einer Rechnung an (der “Vertragsschluss”). Ein Vertragsschluss kommt ebenfalls zustande, sobald der Kunde eine vollständige Zahlung des Produkts auf Grundlage einer von AVADO zur Verfügung gestellten Zahlungsoption bewirkt.
4.2 AVADO gewährt bei Vertragsschluss den Online-Zugang und sendet die Anmeldedaten an die bereitgestellten E-Mail-Adressen der benannten Einzelnutzer.
4.4 Die benannten Einzelnutzer müssen sich in der Online-Lernumgebung anmelden, um auf die Materialien zugreifen und den Kurs abschließen zu können. Verstoßen benannte Einzelnutzer gegen die Nutzungsbedingungen, behält AVADO sich das Recht vor, den individuellen Zugang zur Online-Lernumgebung einzustellen oder auszusetzen.
4.5 Es wird keine Gewähr dafür übernommen, dass der Online-Zugang unterbrechungsfrei oder vollkommen fehlerfrei erfolgt oder dass eventuelle Fehler beim Zugang umgehend behoben werden können. Für den Fall erheblicher Zugangsstörungen, die die Lernerfahrung beeinträchtigen, bemüht AVADO sich um die Einrichtung von Notfallplänen, um die vom Produkt erwarteten Schulungsmöglichkeiten im vollen Umfang zu sicherzustellen.
5.2 AVADO bemüht sich nach Kräften, die Produkte zu den im Auftrag angegebenen Daten und Zeiten bereitzustellen; kann ein Produkt jedoch nicht zum angegebenen Termin bereitgestellt werden, setzt der Schulungsanbieter den Kunden und die benannten Einzelnutzer so schnell wie möglich schriftlich über diesen Umstand in Kenntnis.
5.2 Der Schulungsanbieter kann AVADOs Verpflichtungen aus diesen Bedingungen (einschließlich und ohne Einschränkung die Bereitstellung des Kursleitersupports) an Dritte weitervergeben. Die Weitervergabe der Verpflichtungen aus diesen Bedingungen entbindet AVADO nicht von der Haftung und AVADOs Verpflichtungen dem Kunden gegenüber.
5.3 Ggf. ist es unter außergewöhnlichen Umständen möglich, dass Teilnehmer in eine andere Kohorte wechseln. Kohortenwechsel liegen im Ermessen des Schulungsanbieters. Wechseln Teilnehmer in eine spätere Kohorte, endet der Zugriff auf ursprüngliche Produkte und es ist ggf. eine Gebühr für die zusätzliche Kursleiterzeit zu entrichten.
6.2 Die Rechte am geistigen Eigentum in den Teilnehmerergebnissen liegen und verbleiben bei AVADO und AVADOs Lizenzgebern. Soweit Teilnehmer bzw. Kunden oder benannte Einzelnutzer im Rahmen der Nutzung der Produkte geistiges Eigentum erzeugen oder erwerben, sind sie hilfsweise zur Übertragung an AVADO und AVADOs Lizenzgebern verpflichtet und bewirken die Übertragung bereits mit Erzeugung oder Erwerb der Rechte am geistigen Eigentum.
6.4 Mit der Zustimmung zu diesen Bedingungen und der Annahme des Angebots des Kunden gemäß Ziffer 4.1 verpflichtet sich AVADO, dem Kunden eine begrenzte, nicht ausschließliche, nicht übertragbare, widerrufliche Nutzungslizenz für das/die Produkt/e und Teilnehmerergebnisse zu gewähren, welche ausschließlich zur Nutzung durch benannte Einzelnutzer zum Zwecke des Abschlusses der Produkte bestimmt ist.
6.5 Wird vom Schulungsanbieter ein Online-Zugang gewährt, stimmt der Kunde zu: (a) dass die ihm zum Zugriff auf die Inhalte der Online-Lernumgebung gewährte Lizenz für ihn persönlich und die benannten Einzelnutzer bestimmt ist, und trifft alle angemessenen Vorkehrungen, damit die Anmeldedaten sicher sind und nicht an Dritte weitergegeben werden. Sowohl der Kunde als auch die benannten Einzelnutzer halten sich stets an die jeweils geltenden Regeln der Online-Lernumgebung; (b) dass AVADO bei Kündigung oder wenn Zahlungen für die Produkte nicht vollständig geleistet wurden, den Online-Zugang aussetzen oder beenden kann.
7.1 Im Rahmen der Produktbereitstellung kann AVADO über Verknüpfungen auf Inhalte Dritter verweisen. Das bedeutet, dass benannte Einzelnutzer ggf. AVADOs Seite verlassen und auf Websites gelangen, die nicht von AVADO betrieben werden. AVADO haftet nicht für die Inhalte oder die Verfügbarkeit verknüpfter Seiten.
7.2 Wenn AVADO Verknüpfungen zu Drittanbieter-Websites anbietet, die für die Besucher der AVADO-Website von Interesse sein könnten, und der Kunde diese anklickt, verlässt er unsere Seite und wird auf andere Seiten weitergeleitet. Diese Seiten unterliegen nicht der Kontrolle des Schulungsanbieters.
7.3 Für die Inhalte verknüpfter Drittanbieter-Websites übernimmt AVADO keine Verantwortung. AVADO vertritt diese Drittparteien nicht und empfiehlt oder garantiert deren Produkte nicht. AVADO kann keine Haftung für die Richtigkeit der Angaben auf den verknüpften Seiten übernehmen. Der Kunde und die benannten Einzelnutzer sollten Informationen verknüpfter Websites stets prüfen, bevor sie darauf vertrauen.
7.4 Da die Sicherheits- und Datenschutzrichtlinien dieser Seiten sich von denen von AVADO unterscheiden können, sollten die Sicherheits- und Datenschutzrichtlinien der Drittanbieter aufmerksam gelesen werden.
8.1 Der in diesen Bedingungen geregelte Vertrag kann von AVADO beendet werden, wenn: (a) ein wesentlicher Verstoß gegen die Bestimmung dieser Bedingungen durch den Kunden vorliegt (einschließlich Nichtzahlung), welcher nicht behebbar ist, oder der behebbar ist, aber nicht innerhalb von dreißig (30) Tagen nach AVADOs Aufforderung zur Behebung des Verstoßes behoben wurde. Unter diesen Umständen darf AVADO den Schulungsanbieter anweisen, die Bereitstellung der Dienstleistungen für das Kundenkonto einschließlich des Online-Zugangs einzustellen, bis die Verletzung behoben wurde; (b) über das Vermögen des Kunden ein Insolvenzverfahren eröffnet oder die Eröffnung eines entsprechenden Verfahrens mangels Masse abgelehnt wird; (c) der Kunde im Hinblick auf die Produkte eine unbefugte Handlung vornimmt, die gegen AVADOs Rechte am geistigen Eigentum verstößt.
8.2 Der Kunde hat das Recht, den in diesen Bedingungen geregelten Vertrag gemäß nachstehender Ziffer 11 zu beenden. Zudem stehen ihm ggf. entsprechende gesetzliche Rechte zu, die nicht abdingbar sind.
8.3 Beendet eine Partei den in diesen Bedingungen geregelten Vertrag, sind (a) die Materialien und Software an AVADO zurückzugeben; (b) alle Kopien der Software, einschließlich auf Festplatten von Computern unter Kontrolle des Kunden gespeicherte Software, zu vernichten; und (c) ist die Nutzung der Dienstleistungen und des Online-Zugangs unverzüglich einzustellen.
9.1 Die Haftung von AVADO auf Schadensersatz, gleich aus welchem Rechtsgrund, insbesondere aus Unmöglichkeit, Verzug, mangelhafter oder falscher Lieferung, Vertragsverletzung, Verletzung von Pflichten bei Vertragsverhandlungen und unerlaubter Handlung ist, soweit es dabei jeweils auf ein Verschulden ankommt, nach Maßgabe dieser Ziffer 9 eingeschränkt.
9.2 AVADO haftet nicht im Falle einfacher Fahrlässigkeit seiner Organe, gesetzlichen Vertreter, Angestellten oder sonstigen Erfüllungsgehilfen, soweit es sich nicht um eine Verletzung vertragswesentlicher Pflichten handelt. Vertragswesentlich sind die Verpflichtung zur rechtzeitigen Bereitstellung der Produkte, deren Freiheit von Mängeln, die deren Gebrauchstauglichkeit mehr als nur unerheblich beeinträchtigen, sowie Beratungs-, Schutz- und Obhutspflichten, die die vertragsgemäße Verwendung der Leistungen und Produkte von AVADO ermöglichen sollen oder den Schutz von Leib oder Leben des Kunden oder den Schutz von dessen Eigentum vor erheblichen Schäden bezwecken.
9.3 Soweit AVADO gemäß Ziffer 9.2 dem Grunde nach auf Schadensersatz haftet, ist diese Haftung auf Schäden begrenzt, die AVADO bei der Annahme des Auftrags gemäß Ziffer 4.2 als mögliche Folge einer Vertragsverletzung vorausgesehen hat oder die er bei Anwendung verkehrsüblicher Sorgfalt hätte voraussehen müssen. Mittelbare Schäden und Folgeschäden, die Folge von Mängeln der Leistungen von AVADO sind, sind außerdem nur ersatzfähig, soweit solche Schäden bei bestimmungsgemäßer Verwendung der Produkte typischerweise zu erwarten sind.
9.4 Die vorstehenden Haftungsausschlüsse und -beschränkungen gelten in gleichem Umfang zugunsten der Organe, gesetzlichen Vertreter, Angestellten und sonstigen Erfüllungsgehilfen von AVADO.
9.5 Die Einschränkungen dieser Ziffer 9 gelten nicht für die Haftung von AVADO wegen vorsätzlichen Verhaltens, für garantierte Beschaffenheitsmerkmale, wegen Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder nach dem Produkthaftungsgesetz.
9.6 AVADO haftet nicht bei höherer Gewalt und anderen, nicht von AVADO zu vertretenden Umständen. Als höhere Gewalt gelten insbesondere Streik, Aussperrung, Witterungseinflüsse sowie von AVADO nicht zu vertretende Ausfälle des Internet- und Kommunikationsnetzes.
9.7 Die Informationen in der Broschüre des Schulungsanbieters oder auf der Seite werden in bestimmten Abständen aktualisiert und sind ggf. nicht auf dem neuesten Stand, wenn der Kunde sie einsieht. AVADO übernimmt keine Haftung dafür, dass entsprechende Informationen aktuell sind.
9.8 AVADO kann nicht gewährleisten, dass die Online-Lernumgebung oder die Software frei von Computerviren oder anderen Schadprogrammen ist. Der Kunde sollte daher beim Zugriff auf die Online-Lernumgebung oder beim Download der Software angemessene Vorkehrungen treffen. Die Seiten der Online-Lernumgebung können gegebenenfalls technische Ungenauigkeiten und Schreibfehler enthalten.
9.9 AVADO übernimmt keine Haftung für die Handlungen und Versäumnisse von Telekommunikationsanbietern oder für Ausfälle und Fehler in deren Netzen und Ausstattung.
9.10 AVADO behält sich das Recht vor, Preise, Informationen und Spezifikationen im Zusammenhang mit den Produkten unter Berücksichtigung von AVADOs Verpflichtungen aus vorstehender Ziffer 3 von Zeit zu Zeit zu ändern.
10. NUTZUNG VON KUNDENDATEN
10.1 Alle durch AVADO oder den Schulungsanbieter erhobenen personenbezogenen Informationen werden von der jeweiligen Partei gemäß den Bestimmungen des anwendbaren Datenschutzrechts verwendet. Der Schulungsanbieter trifft angemessene Vorkehrungen, um die personenbezogenen Informationen der Teilnehmer zu schützen. Eine Preisgabe von Informationen erfolgt grundsätzlich nur mit Zustimmung des Kunden. Der Schulungsanbieter ist berechtigt, die Namen, E-Mail-Adressen und Anschriften des Kunden dazu zu verwenden, diesen in Angelegenheiten betreffend anderer Produkte zu kontaktieren, die für ihn von Interesse sein könnten. AVADO verarbeitet die Angaben, die der Kunde AVADO oder dem Schulungsanbieter gegenüber gemacht hat, oder sonstige Informationen über ihn, die AVADO im Rahmen des Geschäftsumgangs mit dem Kunden bekannt geworden sind, zur Betrugsvermeidung, für Identitätsprüfungen, zur Geldwäscheprävention und um den Kundenantrag zu bewerten, den Vertrag auszuführen und Raten einzuziehen (ggf. über externe Zahlungsdienstleister und Inkassovertreter).
10.2 Im Rahmen der Produktbereitstellung müssen die benannten Einzelnutzer gelegentlich in Gruppen zusammenarbeiten. Der Kunde ist einverstanden, dass die von benannten Einzelnutzern angegebenen Kontaktdaten (einschließlich E-Mail-Adressen) im Rahmen der Produktbereitstellung an andere Mitglieder aus der Gruppe des Kunden weitergegeben werden, um die Zusammenarbeit mit anderen Gruppenmitgliedern zu erleichtern.
11.1 Soweit der Kunde Verbraucher im Sinne des § 13 Bürgerliches Gesetzbuch (BGB) ist, also eine natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können, steht ihm ein gesetzliches Widerrufsrecht nach Maßgabe der folgenden Regelungen dieser Ziffer 11 zu.
11.2 Der Kunde hat das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde AVADO (AVADO Learning GmbH, Rödingsmarkt 20, 20459 Hamburg; E-Mail: support@avadolearning.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. Brief oder E-Mail) über den Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Kunde die Erklärung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.
11.3 Wenn der Kunde den Vertrag widerruft, wird AVADO alle Zahlungen, die wir vom Kunden erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Kunde eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf des Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Kunden wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Kunden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Hat der Kunde verlangt, dass Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so hat er AVADO einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem der Kunde AVADO von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichtet, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
11.4 Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag zur Erbringung von Dienstleistungen, wenn AVADO die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung der Dienstleistungen erst begonnen hat, nachdem der Kunde dazu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben hat und seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch AVADO verliert.
12. TERMINÄNDERUNGEN
12.1 Bis zum Datum des Kursbeginns kann das Startdatum eines Produkts jederzeit kostenlos verschoben werden, sofern zum gewünschten Datum freie Plätze verfügbar sind und der Kunde eventuelle Preisdifferenzen zwischen den beiden Terminen zahlt.
12.2 Nach dem Datum des Kursbeginns liegt es im Ermessen des Teilnehmer-Serviceteams (support@avadolearning.de), ob der Kunde den Kurs zu einem späteren Termin beginnen kann; Voraussetzung sind Verfügbarkeit und die Zahlung einer Verschiebungsgebühr von 200 €, ggf. plus Mehrwertsteuer. Liegt der Produktpreis der neuen Kohorte, zu der gewechselt werden soll, über dem Preis der Kohorte, für die der Kunde sich ursprünglich angemeldet hatte, geht die Preisdifferenz ebenfalls zu seinen Lasten. Der Kunde darf nur einmal zu einem neuen Datum des Kursbeginns wechseln und das neue Datum darf höchstens 3 Monate nach dem ursprünglichen Termin des Kursbeginns liegen.
12.3 Soll ein Auftrag storniert oder verschoben werden, wendet sich der Kunde so bald wie möglich telefonisch, per E-Mail oder schriftlich (an unseren eingetragenen Sitz) an seine Teilnehmer-Serviceabteilung. Die Geschäftszeiten sind Montag bis Freitag von 9:00-18:00 Uhr.
13.1 Standardmäßig laufen alle Beschwerden über die Teilnehmer-Serviceabteilung des Schulungsanbieters, weshalb sich der Kunde mit entsprechenden Mitteilungen an deren eingetragene Anschrift wenden soll.
14.1 Diese Bedingungen und alle Dokumente, auf die hier ausdrücklich verwiesen wird, bilden die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien und ersetzen alle vorangegangenen mündlich oder schriftlich getroffenen Vereinbarungen, Übereinkünfte oder Abmachungen zwischen den Parteien.
14.2 Wird es zu einem beliebigen Zeitpunkt unterlassen, auf die strikte Einhaltung einer der Verpflichtungen des Kunden aus diesen Bedingungen zu bestehen, oder wird es unterlassen, aus diesen Bedingungen entstehende Rechte geltend zu machen oder entsprechende Rechtsmittel einzulegen, so kann daraus kein Verzicht auf diese Rechte oder Rechtsmittel abgleitet werden und dies entbindet den Kunden nicht von der Einhaltung entsprechender Verpflichtungen. Der Verzicht bei Nichterfüllung stellt keinen Verzicht bei einer darauffolgenden Nichterfüllung dar.
14.3 Soweit diese Bedingungen Regelungslücken enthalten, gelten zur Ausfüllung dieser Lücken diejenigen rechtlich wirksamen Regelungen als vereinbart, welche die Parteien nach den wirtschaftlichen Zielsetzungen und dem Zweck dieser Bedingungen vereinbart hätten, wenn sie die Regelungslücke gekannt hätten.
14.4 Alle erforderlichen Mitteilungen an AVADO sind an den eingetragenen Sitz zu richten. Mitteilungen richtet AVADO entweder per E-Mail oder postalisch an die vom Kunden bei Auftragserteilung genannten Adressen oder stellt die Mitteilung auf der Seite ein (wenn diese allgemeiner Natur sind). Mitteilungen gelten unmittelbar nach Einstellung auf der Seite, vierundzwanzig (24) Stunden nach Versand einer E-Mail oder drei Tage nach Aufgabe eines Briefes als erhalten und ordnungsgemäß zugestellt. Um die Zustellung einer Mitteilung nachzuweisen, reicht bei Briefen der Nachweis aus, dass ein solcher Brief korrekt adressiert, frankiert und bei der Post aufgegeben wurde; bei E-Mails ist der Nachweis ausreichend, dass eine solche E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse des Adressaten versandt wurde.
14.5 Die in diesen Bedingungen geregelte Vereinbarung ist für den Kunden und AVADO sowie die jeweiligen Nachfolger und Abtretungsempfänger verbindlich. Der Kunde darf die in diesen Bedingungen geregelte Vereinbarung oder seine Rechte oder Pflichten daraus nicht übertragen, abtreten, in Auftrag geben oder anderweitig veräußern. Während der Laufzeit darf AVADO die in diesen Bedingungen geregelte Vereinbarung oder die sich daraus ergebenden Rechte oder Pflichten jederzeit übertragen, abtreten, in Auftrag geben, weitergeben oder anderweitig veräußern.
14.6 Die Parteien vereinbaren, dass sich die Bestimmungen dieser Vereinbarung auf sie persönlich beziehen und nicht dazu bestimmt sind, Durchsetzungsrechte auf Dritte zu übertragen.
14.7 Diese Bedingungen sowie Verträge auf deren Grundlage unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Die gesetzlichen Vorschriften zur Beschränkung der Rechtswahl und zur Anwendbarkeit zwingender Vorschriften insbesondere des Staates, in dem der Kunde als Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
14.8 Sofern es sich beim Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und dem Anbieter Hamburg.
E-Mail: support@avadolearning.de
Wir respektieren Ihre Privatsphäre, und der Schutz Ihrer Daten ist von höchster Bedeutung. Wir möchten Sie bitten, diese Datenschutzrichtlinie aufmerksam zu lesen, da sie wichtige Informationen darüber enthält, was Sie erwarten sollten, wenn wir personenbezogene Daten über Sie erfassen, und wie wir Ihre Daten verwenden werden.
Diese Richtlinie gilt für Daten, die wir erfassen über:
(a) Besucher unserer Website, die über das Formular „Kursinformationen anfordern“ weiterführende Informationen einholen, und
(b) Personen, die Geschäftsbeziehungen mit uns unterhalten oder sich für unsere Dienstleistungen registrieren.
Vorstellung der AVADO Learning GmbH, Rödingsmarkt 20, 20459 Hamburg (nachfolgend: „AVADO Learning“ genannt)
AVADO Learning ist Betreiber dieser Website und damit verantwortliche Stelle im datenschutzrechtlichen Sinne. Sie erreichen uns telefonisch unter +49 (0) 40 22865614. Unseren Datenschutzbeauftragten Dr. Frank Eickmeier (Unverzagt von Have Rechtsanwälte) erreichen Sie unter datenschutz@avadolearning.de.
Wenn Sie eine unserer vorgenannten Websites besuchen, sich entscheiden, eine Geschäftsbeziehung mit uns einzugehen oder sich für unsere Dienstleistungen registrieren lassen, erfassen wir die folgenden personenbezogenen Daten über Sie:
(b) Postanschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer,
(c) Firmenname, Unternehmensgröße, Branche,
(d) Stellenbezeichnung, Verantwortungsebene, Teamgröße,
(e) sofern für den Lehrgang relevant Ihr Geburtsdatum und Ihren Bildungsweg,
(f) den Inhalt Ihrer Korrespondenz mit uns sowie Informationen über unsere Geschäftsbeziehung
Zusätzlich zu den oben beschriebenen Basisdaten kann es auch von Vorteil sein, wenn Sie uns bei Ihrer Einschreibung als Teilnehmer über eventuelle gesundheitliche Beeinträchtigungen oder Behinderungen informieren, damit wir von diesen Umständen und ihren Auswirkungen auf Sie Kenntnis haben. Dies erlaubt uns, gegebenenfalls geeignete Maßnahmen zu ergreifen, um Ihre konkreten Bedürfnisse und Anforderungen bei der Erbringung unserer Leistungen für Sie zu berücksichtigen. Diese Art von Daten wird vom Gesetz als „besondere Kategorien personenbezogener Daten“ bezeichnet (auch unter dem Begriff „sensible personenbezogene Daten“ bekannt), und wir benötigen zur Verarbeitung dieser Daten Ihre ausdrückliche Zustimmung.
Der alleinige Zweck der Erhebung dieser Art von Daten von Ihnen und ihrer Verwendung durch AVADO Learning besteht darin, Ihnen Hilfestellungen zu geben. Diese Daten werden an keinerlei Drittparteien weitergegeben und nur so lange aufbewahrt, wie dies für diesen Zweck erforderlich ist bzw. bis Sie uns darüber informieren, dass Sie der Aufbewahrung oder Verarbeitung durch uns nicht mehr zustimmen.
Wie erfassen wir Daten über Sie und über die Nutzung dieser Website durch Sie?
Sie haben die Kontrolle darüber, welche Daten wir über Sie erfassen.
Wir werden Sie möglicherweise um Informationen über Ihre Person bitten, wenn Sie sich für Sonderangebote registrieren oder Broschüren oder andere Informationen anfordern. Wir werden Sie möglicherweise auch bitten, an Umfragen teilzunehmen oder uns Feedback zu geben.
Unsere Geschäftspartner und wir erfassen mit Hilfe von Cookies Informationen darüber, wie Sie die Website nutzen. Um sich darüber zu informieren, wie wir Cookies verwenden und wie Sie Cookies ablehnen können, lesen Sie bitte unsere Cookie-Richtlinie.
Wir verwenden Ihre Daten, um die Dienstleistungen zu verbessern, die wir Ihnen anbieten, und um zu gewährleisten, dass Sie unsere Website optimal nutzen können.
Verwendung außerhalb des Marketings
Wir werden die Daten, die Sie auf der Seite eingeben, zu Verwaltungszwecken und zu anderen Zwecken verwenden, die in den jeweiligen Eingabeformularen, den einschlägigen Bedingungen oder auf Seiten und in E-Mails angegeben sind, von denen Verknüpfungen zu diesen Formularen führen. Wenn Sie auf der Website auf eine Schaltfläche mit der Bezeichnung „Meine Angaben abschicken“ klicken, werden Ihre Kontaktdaten verwendet, um Ihnen Serviceinformationen bezüglich Ihrer Auswahl oder der letztlichen Zielsetzung zu schicken. Sehr selten werden wir Sie möglicherweise außerdem auffordern, an einer Kundenbefragung teilzunehmen, um unsere Dienstleistungen für Sie zu verbessern.
Individualisierung der Website und gezielte Ausspielung von Werbung
Wir verwenden die Daten, die Sie uns über Ihre Person zur Verfügung stellen, um uns ein Bild von Ihren Interessen zu verschaffen. Auf dieser Grundlage versuchen wir zu gewährleisten, dass Sie keine für Sie relevanten Angebote und Informationen verpassen, wenn Sie die Website besuchen.
Unsere externen Partnerunternehmen und wir werden Website-Nutzungsdaten über Besucher unserer Website erfassen, um statistische Analysen, Recherchen zu Vertrieb und Marketing, die Nachverfolgung der Seitennutzung und der von den Besuchern verwendeten Pfade auf unserer Website zu ermöglichen, um unsere Marketingkampagnen und Direktmarketing-E-Mails gezielt ausspielen zu können, um Bannerwerbung auf unserer Website und anderen Websites zielgerichtet anzeigen zu können und um die Rückverfolgung unserer Bannerwerbung und sonstigen Links von den Websites unserer Marketingpartner zu unserer Website zu ermöglichen.
Zu diesem Zweck zeichnen unsere externen Partnerunternehmen und wir mithilfe von Cookies Informationen über den Pfad auf, über den Sie auf unsere Website gelangen, sowie über ausgewählte Seiten, die Sie auf der Website besuchen (darunter zum Beispiel die von Ihnen gewählten Optionen und verwendeten Suchbegriffe). Wir verwenden dabei ausschließlich pseudonyme Daten. Ein Rückschluss auf Ihre Person ist deshalb nicht möglich für uns.
Möglicherweise kombinieren wir diese pseudonymen Website-Nutzungsdaten auch mit anderen Informationen, die wir über Sie erfasst haben. Wir speichern diese Informationen, um ein besseres und konkreteres Bild darüber zu erhalten, wie die Kunden unsere Website verwenden, und welche Vorlieben und Interessen sie haben. Unter Umständen verwenden wir diese Daten für Recherchen zu Vertrieb und Marketing und zur individuellen Ausrichtung unserer Website, unserer Marketingkampagnen und E-Mail-Kommunikation auf Sie und Ihre letzten Aktivitäten auf unserer Website.
Direktmarketing und Änderung Ihrer Marketingpräferenzen
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit an, Informationen von unserem Unternehmen zu erhalten. Wir verwenden unter Umständen Ihre Verlaufsdaten, um Ihnen Informationen zukommen zu lassen, die unserer Meinung nach interessant für Sie sein könnten. Um unser Bild von Ihren Interessen zu verbessern, werden wir die Daten, die Sie über Ihre Person angeben, unter Umständen mit Daten zusammenführen, die wir (mithilfe von Cookies) über die Nutzung der Website durch Sie gesammelt haben.
Wir sind bemüht zu gewährleisten, dass Kunden Mitteilungen nicht doppelt erhalten, auch wenn uns mehr als eine Einverständniserklärung zum Erhalt von Marketingmitteilungen von demselben Kunden vorliegt.
Ihre Angaben können innerhalb von AVADO Learning weitergegeben werden. Sie werden keine Direktmarketing-Inhalte von Unternehmen außerhalb der AVADO Learning erhalten, wenn Sie uns Ihre Daten zur Verfügung stellen. Sollten wir in Ausnahmefällen jemals einer Drittpartei gestatten wollen, Ihnen Direktmarketing-Inhalte zu senden, würden wir um Ihr Einverständnis bitten, bevor Ihre Daten an die betreffende Drittpartei weitergegeben werden.
Wir werden Ihnen Direktmarketing-Inhalte über den von Ihnen gewählten Kommunikationsweg zusenden wie auf der Homepage unserer Website dargestellt.
Wenn Sie möchten, dass wir Ihnen keine weiteren Direktmarketing-Inhalte zusenden, gibt es mehrere einfache Methoden, um dies zu erreichen. Mit jeder Direktmarketing-Nachricht erhalten Sie eine Mitteilung, wie Sie den Bezug abbestellen können. In jedem Falle können Sie uns wie folgt erreichen, wenn Sie wollen, dass wir Ihnen keine weiteren Direktmarketing-Nachrichten senden:
Telefonnr.: +49 (0) 40 22865614
E-Mail: datenschutz@avadolearning.com
Wenn Sie dem Erhalt von Marketingmitteilungen zugestimmt haben, als Sie die Seite aus beliebigem Grund verwendet haben, können Sie uns schriftlich mitteilen, dass Sie diese nicht mehr erhalten möchten, indem Sie uns (zwecks Ermittlung der über Sie bestehenden Aufzeichnungen) Ihren vollständigen Namen, Ihre Anschrift und weiteren Kontaktdaten übermitteln an:
zur Durchführung des Newsletter-Versandes.
Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO)
Zur Durchführung des Vertrages mit Ihnen (Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO)
Wegen eines berechtigten Interesses unsererseits (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO), nämlich der Verbesserung unseres Angebots, dem Schutz vor Missbrauch und für unsere Statistik.
Wie sorgen wir für die sichere Aufbewahrung Ihrer Daten?
Wir haben geeignete Sicherheitsmaßnahmen ergriffen, um zu verhindern, dass personenbezogene Daten versehentlich verloren gehen oder verwendet werden oder dass in unberechtigter Weise auf sie zugegriffen wird.
Die folgenden Sicherheitsverfahren sowie technischen und organisatorischen Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten wurden ergriffen:
Sofern Ihre personenbezogenen Daten von Drittparteien verarbeitet werden, wird ein striktes Verfahren zur Prüfung der Angemessenheit angewendet, um zu gewährleisten, dass Ihre Daten stets geschützt sind.
Die Web-Anwendungen der AVADO Learning werden in sicheren, nach ISO 27001 zertifizierten Rechenzentren in Großbritannien betrieben.
Es sind Firewalls, Systeme zur Erkennung und Abwehr von Angriffen, zur Bekämpfung von Viren und Malware sowie Backup- und Notfall-Wiederherstellungssysteme vorhanden, um den Verlust oder die Löschung von Daten zu verhindern.
Unsere Büros und Rechenzentren werden mit Sicherheitspersonal rund um die Uhr, Videoüberwachung und Paxton-Zutrittskontrollsystemen für autorisiertes Personal geschützt.
Die von der AVADO Learning betriebenen Anwendungen werden nach Branchenstandards entwickelt und geschützt, um Sicherheitslücken zu minimieren, und werden regelmäßig aktualisiert.
Das System zur Erkennung und Abwehr von Angriffen sichert den Datenfluss im Netzwerk zu den Servern und Anwendungen.
Auf allen unseren Servern ist Software zur Bekämpfung von Viren und Malware installiert, die regelmäßige Scans durchführt und mit den neuesten Anti-Malware- und Virensignaturen aktualisiert wird.
Die Mitarbeiter durchlaufen Hintergrundüberprüfungen und Auswahlverfahren, mit denen gewährleistet wird, dass nur Mitarbeiter mit einwandfreiem Sicherheitsstatus physischen Zugang zur Netzwerkinfrastruktur erhalten. Der Zugang der Mitarbeiter wird protokolliert und mit persönlichen Zugangskontrollkarten gesichert.
Der Zugang zur Infrastruktur, höheren Berechtigungen und Netzwerken wird bedarfsabhängig gewährt.
Für die von der AVADO Learning betriebene Infrastruktur und ihre Web-Anwendungen werden regelmäßige Backups durchgeführt, und die Gewährleistung des unterbrechungsfreien Geschäftsbetriebs und die Notfallwiederherstellung werden regelmäßig getestet.
Wir werden alle angemessenen Maßnahmen ergreifen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Sie sollten sich jedoch darüber im Klaren sein, dass die Nutzung des Internets nicht vollkommen sicher ist und wir aus diesem Grund die Sicherheit bzw. Unversehrtheit personenbezogener Daten, die von Ihnen oder an Sie über das Internet übertragen werden, nicht garantieren können.
Wir beschränken den Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten auf einen Personenkreis, bei dem ein echter dienstlicher Bedarf an der Kenntnisnahme besteht. Die Personen, die Ihre Daten verarbeiten, tun dies auf der Grundlage einer entsprechenden Autorisierung und sind zur Vertraulichkeit verpflichtet.
Wir haben außerdem Verfahren eingeführt, wie bei vermuteten Verletzungen der Datensicherheit vorzugehen ist. Wir werden Sie und gegebenenfalls zuständige Aufsichtsbehörden bei vermuteten Verletzungen der Datensicherheit verständigen, sofern wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind.
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten für die nachstehend aufgeführten Fristen aufbewahren.
Bei einer Anforderung von Informationen über unsere Produkte oder Dienstleistungen werden Ihre Daten so lange aufbewahrt, wie Ihre Anfrage in Bearbeitung ist oder wir ein berechtigtes Interesse an der weiteren Speicherung der Daten haben.
Ist ein Kauf erfolgt und wird ein Lehrgang durchgeführt, werden Ihre Daten gemäß den Anforderungen unserer gesetzlichen Aufbewahrungsfristen für einen Zeitraum von 10 Jahren aufbewahrt, sofern es erforderlich ist, Ihre Daten als Nachweis des Abschlusses von Lehrgängen oder zu Prüfzwecken aufzubewahren.
Sofern Sie zugestimmt haben, künftig Mitteilungen über Produkte aus unserem Hause zu erhalten, die für Ihre Anfrage oder den absolvierten Schulungsbereich relevant sind, werden wir Ihre Daten unbefristet aufbewahren. Ihre Daten werden bei uns aufbewahrt, bis Sie uns mitteilen, dass Sie diese Informationen nicht mehr erhalten möchten. Sie haben das Recht, ihre Zustimmung jederzeit zu widerrufen.
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten routinemäßig an die nachstehend aufgeführten Drittparteien weiter. Diese Datenweitergabe erfolgt, um die Erfüllung der Verträge zu ermöglichen, die wir mit Ihnen abschließen. Einige dieser externen Empfänger sind unter Umständen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ansässig. Weitere Informationen über den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten in diesem Fall können Sie dem Abschnitt „Übertragung in Drittstaaten“ entnehmen.
Von uns beauftragte Drittparteien:
Grund für die Datenweitergabe
Fospha 1 Hammersmith Broadway, London, W6 9DL, Großbritannien zur Durchführung geschäftlicher Analysen als Grundlage von geschäftlichen Entscheidungen/Business Intelligence
MWW Medien GmbH Sperberhorst 6, 22459 Hamburg zum Druck und zur Zustellung von Lehrbüchern und Zeugnissen, sofern erforderlich
Mircosoft One Microsoft Place, South County, Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521 für die Nutzung von Microsoft-Produkten und -Diensten wie u.a. Office 365, SharePoint und Azure
Salesforce The Atrium Level 1, Block A, Sandyford Business Park, Dublin 18 als Customer Relationship Management System
SENSOR Digitalmedia Beim Alten Gaswerk 1, 22761 Hamburg zum Betreiben des Mobile Learning Systems
Sofern wir Geschäftsfunktionen auslagern, bei denen wir Ihre Daten erfassen oder speichern, werden wir uns bemühen zu gewährleisten, dass die entsprechenden Dienstleister ihre Sicherheitsverpflichtungen bezüglich Ihrer Daten in demselben Maß einhalten wie wir.
Wir werden personenbezogene Daten weitergeben, wenn wir zur Offenlegung oder Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten verpflichtet sind, um gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, um die Nutzungsbedingungen für unsere Website oder sonstige Vereinbarungen anzuwenden oder durchzusetzen oder um unsere Rechte, unser Eigentum oder die Sicherheit unserer Mitarbeiter, Kunden oder anderer Personen zu schützen. Dies schließt den Austausch von Informationen mit anderen Unternehmen oder Organisationen zum Zweck der Betrugsbekämpfung und Bonitätsbewertung ein.
Darüber hinaus werden wir Sie unter Umständen um Ihre Zustimmung bitten, Ihre Daten zum Zweck der Durchführung unserer Kurse weiterzugeben, damit Sie im Kursplan vorgesehene Gruppenarbeiten durchführen können. Wir werden Sie gesondert um Ihre Zustimmung bitten, falls dies auf Sie zutrifft.
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten an keine weiteren Drittparteien weitergeben.
Übertragung in Drittstaaten
Die von Ihnen übermittelten Daten können in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übertragen werden, in denen keine Schutzmechanismen für Ihre Daten und Beschränkungen für Ihre Verwendung bestehen, die mit den Regelungen in dieser Richtlinie vergleichbar sind. Wir werden jedoch Maßnahmen ergreifen, um zu gewährleisten, dass angemessene Schutzmechanismen für die Sicherheit Ihrer Daten vorhanden sind. Der EWR umfasst die EU-Mitgliedsstaaten sowie Norwegen, Island und Liechtenstein. Durch Übermittlung Ihrer Daten stimmen Sie diesen Übertragungen zu den oben genannten Zwecken zu.
Wir können Ihre personenbezogenen Daten an folgende Empfänger außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übertragen:
Mailchimp, einen Dienst von The Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308 USA; zum Zweck von Marketing- und E-Mail-Kampagnen,
HubSpot, 25 First Street, 2nd Floor Cambridge, MA 02141, Vereinigte Staaten; für unser Marketing-CRM-System
Adobe e-sign, Adobe Systems Incorporated, 345 Park Avenue, San Jose, CA 95110-2704; für elektronische Signaturen
Mailchimp und und HubSpot haben jeweils die nachfolgenden Sicherheitsvorkehrungen getroffen, um die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten und werden bei der Verarbeitung mindestens dieselben Standards anwenden wie von der Datenschutz-Grundverordnung vorgesehen. Mailchimp und HubSpot nehmen jeweils am Datenschutzschild-Mechanismus teil, der von der Europäischen Kommission als Nachweis akzeptiert wird, dass ein angemessenes Schutzniveau für die personenbezogenen Daten in dem Land, Gebiet oder der Organisation besteht, in die die Daten übertragen werden, wie in diesem Fall den Vereinigten Staaten.
Sie können eine Kopie der Sicherheitsvorkehrungen und aller anderen Datenschutzunterlagen von Mailchimp erhalten, indem Sie https://www.mailchimp.com/ besuchen, oder diese per Post beantragen bei Mailchimp, The Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA.
Sie können eine Kopie der Sicherheitsvorkehrungen und aller anderen Datenschutzunterlagen von HubSpot erhalten, indem Sie https://www.hubspot.com/, besuchen, oder diese per Post beantragen bei HubSpot, 25 First Street, 2nd Floor Cambridge, MA 02141, Vereinigte Staaten.
Sie können eine Kopie der Sicherheitsvorkehrungen und aller anderen Datenschutzunterlagen von Adobe erhalten, indem Sie hhttps://www.adobe.com/uk/privacy/policy.html, besuchen, oder diese per Post beantragen bei Adobe Systems Incorporated, 345 Park Avenue, San Jose, CA 95110-2704, Vereinigte Staaten.
Wenn Sie weiterführende Informationen erhalten möchten, sprechen Sie uns bitte an. Abgesehen hiervon werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht an Empfänger außerhalb des EWR oder an Organisationen oder nachgeordnete Stellen übertragen, die internationalem öffentlichem Recht unterliegen oder auf der Basis von Verträgen zwischen zwei oder mehr Ländern gegründet wurden.
Gegenüber wem können Ihre Daten offengelegt werden?
Ihre Daten können an unsere Konzerngesellschaften weitergegeben werden. Hierzu gehören:
AVADO Asia Pacific PTE. LTD. Eingetragene Anschrift: 6A Shenton Way #04-02/08 Singapur (068815), Handelsregisternummer: 201540373Z
AVADO Hong Kong PTE LTD. Eingetragene Anschrift: 1703 Wing On Centre, 111 Connaught Road Central, Sheung Wan, Hong Kong. Handelsregisternummer: 2390921.
AVADO Learning Ltd., 6th Floor Translation & I Hub Building, 80 Wood Lane, London, W12 0BZ
Utalk LLC (US). Eingetragene Anschrift: 154 GRAND STREET, NEW YORK, NEW YORK, 10013, Handelsregisternummer: 3987504
BC Arch Limited. Eingetragene Anschrift: 6th Floor Translation & I Hub Building, 80 Wood Lane, London, W12 0BZ, Handelsregisternummer: 08151723
Ramp 106 GmbH. Eingetragene Anschrift: Lagerstr.36, 20357 Hamburg. Handelsregisternummer: HRB113109
Wir geben Daten an diese Firmen weiter, damit sie uns bei der Leistungserbringung für Sie unterstützen und damit wir mehr über Sie erfahren können. Marketing-E-Mails von anderen Unternehmen innerhalb unseres Konzerns werden Ihnen nur zugesandt, wenn Sie diesen Unternehmen Ihre Zustimmung erteilt haben.
Darüber hinaus kann die Offenlegung Ihrer Daten gegenüber anderen notwendig sein, um reine reibungslose Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Produkte, Dienstleistungen und Informationen zu gewährleisten. Ihre Daten können gegenüber den vorgenannten weiteren Konzernunternehmen offengelegt werden. Wenn Sie dem Direktmarketing zustimmen, werden Ihre Angaben nach den Regeln des Abschnitts „Direktmarketing und Änderung Ihrer Marketingpräferenzen“ verwendet und offengelegt.
Wie können Sie die von Ihnen eingereichten Daten korrigieren?
Wenn sich Ihre Daten ändern, geben Sie sie bitte auf der Website erneut ein, damit unsere Aufzeichnungen mit Ihren neuen Daten aktualisiert werden.
Wenn Sie dem Erhalt von Marketingmitteilungen bei Ihrem Besuch auf unserer Website zugestimmt haben, können Sie Ihre persönlichen Angaben jederzeit schriftlich ändern, indem Sie uns (zwecks Ermittlung der über Sie bestehenden Einträge) Ihren vollständigen Namen, Ihre Anschrift und weiteren Kontaktdaten übermitteln an:
Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung stehen Ihnen einige wichtige Rechte kostenfrei zu. Zusammengefasst gehören hierzu die Rechte:
auf Redlichkeit bei der Verarbeitung der Daten und Transparenz bezüglich unserer Nutzung personenbezogener Daten,
auf Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten und zu bestimmten weiteren ergänzenden Informationen, für deren Behandlung diese Datenschutzrichtlinie bereits ausgelegt ist,
von uns die Korrektur von Fehlern in unseren über Sie gespeicherten Daten zu verlangen,
von uns in bestimmten Situationen die Löschung personenbezogener Daten zu verlangen, die Sie betreffen,
die personenbezogenen Daten über Sie, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, in einem strukturierten, allgemein üblichen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten in bestimmten Situationen an eine Drittpartei übertragen zu dürfen,
der Verarbeitung personenbezogener Daten über Sie zu Direktmarketingzwecken jederzeit zu widersprechen,
Entscheidungen zu widersprechen, die automatisiert getroffen werden und die rechtliche Wirkung für Sie entfalten oder sich in ähnlicher Weise auf Sie auswirken,
der weiteren Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns in bestimmten anderen Situationen zu widersprechen,
die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns unter bestimmten Umständen auf andere Weise zu beschränken,
Schadenersatz zu verlangen, wenn durch einen Verstoß gegen das Datenschutzrecht durch uns Schäden verursacht wurden.
Wenn Sie eines dieser Rechte wahrnehmen wollen, möchten wir Sie bitten:
per E-Mail, Telefon oder Brief Kontakt mit uns aufzunehmen,
uns ausreichende Informationen zu geben, um Sie identifizieren zu können (B. Name und Telefonnummer),
uns einen Nachweis Ihrer Identität und Anschrift zur Verfügung zu stellen (eine Kopie Ihres Führerscheins oder Reisepasses sowie eine aktuelle Rechnung eines Versorgers oder Kreditkartenabrechnung) und
uns mitzuteilen, auf welche Informationen sich Ihre Anfrage bezieht, darunter Konto- oder Referenznummern, falls sie Ihnen vorliegen.
Wenn Sie einen E-Mail-Newsletter abbestellen wollen, können Sie auch die Schaltfläche „Abbestellen“ am Ende der E-Mail anklicken. Es kann bis zu einem Werktag dauern, bis dies wirksam wird.
Wenn Sie weitere Beratung zu Ihren Rechten und den Daten benötigen, die wir über Sie speichern, sprechen Sie uns bitte an.
Anfordern einer Kopie Ihrer personenbezogenen Daten
Nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) können Sie eine Kopie aller personenbezogenen Daten anfordern, die wir über Sie speichern, und wir haben 40 Kalendertag Zeit, um darauf zu reagieren.
eine Telefonnummer, unter der Sie erreichbar sind.
eine Kopie Ihres Reisepasses oder Führerscheins beifügen,
den Antrag unterschreiben und datieren,
eine unterschriebene Vollmacht der Person beifügen, deren Daten angefordert werden, falls Sie den Antrag in deren Auftrag stellen.
Falls Sie eine Kopie der personenbezogenen Daten anfordern wollen, die von uns über Sie gespeichert werden, senden Sie Ihren Antrag bitte an:
Wir hoffen, alle Fragen oder Bedenken, die Sie bezüglich der Verwendung Ihrer Daten durch uns äußern, klären zu können. Die Datenschutz-Grundverordnung räumt Ihnen auch das Recht ein, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen, insbesondere in dem Staat der Europäischen Union (oder des Europäischen Wirtschaftsraums), in dem Sie arbeiten, in der Regel leben oder in dem ein vermuteter Verstoß gegen das Datenschutzrecht aufgetreten ist. Die zuständige Aufsichtsbehörde ist der Hamburger Beauftragte für Datenschutz, Klosterwall 6, 20095 Hamburg.
Wir können diese Datenschutzrichtlinie bei Bedarf ändern. Bitte rufen Sie diese Richtlinie gelegentlich ab, um sicherzustellen, dass Ihnen die aktuellste Version bekannt ist.
Der Inhalt dieser Website („Content“) ist Eigentum der AVADO Learning. Sie sind berechtigt, den Content für Ihren eigenen, persönlichen Bedarf zu kopieren, dürfen aber ohne die schriftliche vorherige Genehmigung der AVADO Learning keinerlei Content in beliebiger Form wiederveröffentlichen, speichern oder reproduzieren, darunter unter anderem durch „Hochladen“ oder „Herunterladen“. Eine unberechtigte Wiederveröffentlichung, Speicherung oder Reproduktion kann die AVADO Learning nach Gesetzesrecht oder Gemeinem Recht zustehenden Rechte verletzen, was rechtliche Schritte gegen Sie nach sich ziehen kann.
Die AVADO Learning verwendet „Cookies“, wenn Sie die Website besuchen. Dies geschieht allerdings nur, um Sie bei der Suche nach Kursprodukten und Dienstleistungen zu unterstützen. Alle erstellten „Cookies“ verfallen nach einer definierten, kurzen Lebensdauer. Weiterführende Informationen können Sie unserer Cookie-Richtlinie entnehmen.
Der Inhalt dieser Website dient nur zu Ihrer allgemeinen Information.
Verknüpfungen zu anderen Websites dienen ausschließlich zu Informationszwecken und stellen keine Billigung der auf diesen Websites beworbenen Produkte und Dienstleistungen durch AVADO Learning dar. Die Benutzung der Verknüpfungen geschieht ausschließlich auf Ihr eigenes Risiko, und die AVADO Learning übernimmt keine Haftung für das Material auf diesen Websites oder dessen Nutzung. Die AVADO Learning hat nicht versucht zu verifizieren, ob das auf diesen Websites angezeigte Material wahrheitsgetreu und korrekt ist.
Alle implizierten Gewährleistungen bezüglich Ihrer Nutzung und/oder Ihres Zugriffs auf diese Website werden in dem gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.
Die AVADO Learning übernimmt keine Garantie oder Gewährleistung, dass die Website frei von Infektionen durch Viren oder sonstige Inhalte mit schädlichen oder zerstörerischen Eigenschaften ist. Die AVADO Learning schließt eine Haftung für Fehler oder Auslassungen im Inhalt aus.
Die AVADO Learning GmbH behält sich das Recht vor, in ihrem alleinige Ermessen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung Änderungen an beliebigen Teilen dieser Website einschließlich des Contents vorzunehmen. Sollten Sie weitere Informationen zu einem der vorstehend behandelten Themen benötigen, nehmen Sie bitte unter der angegebenen Adresse Kontakt mit uns auf.
Dieser Abschnitt beschreibt die Cookie-Richtlinie von AVADO und unsere Verwendung von Cookies zur Beobachtung von Nutzungsmustern auf der Website von AVADO. Wir empfehlen, diese Seite auszudrucken.
Was beinhalten Cookies?
Ein Cookie ist eine einfache Textdatei, die durch den Server einer Website auf Ihrem Computer oder Mobilgerät gespeichert wird. Nur dieser Server wird in der Lage sein, den Inhalt dieses Cookies abzurufen oder zu lesen. Jeder Cookie ist eindeutig Ihrem Internetbrowser zuzuordnen. Er enthält einige anonyme Daten wie einen eindeutigen Identifikator, den Namen der Website sowie einige Ziffern und Zahlen. Dies erlaubt es der Website, Dinge wie zum Beispiel Ihre Präferenzen abzuspeichern oder zum Schutz Ihrer Privatsphäre die Information zu speichern, ob Sie an einer Website angemeldet sind.
Manche Nutzer empfinden die Idee, dass eine Website Daten auf ihrem Computer oder Mobilgerät speichert, als Eingriff in die Privatsphäre, insbesondere dann, wenn diese Daten ohne ihr Wissen gespeichert und von Dritten verwendet werden. Die Cookies von AVADO sind zwar völlig harmlos, aber vielleicht möchten Sie beispielsweise keine Werbung sehen, die zielgerichtet auf Ihre Interessen zugeschnitten ist. Es ist gemäß Ihrer Wahl möglich, einige Cookies, alle Cookies oder auch bereits abgelegte Cookies zu blockieren. Sie müssen sich jedoch darüber im Klaren sein, dass Sie dann eventuell auf einige Funktionen der Website verzichten müssen.
Wenn Sie keine Cookies empfangen wollen, können Sie Ihre Browsereinstellungen so ändern, dass er Sie informiert, wenn Cookies an ihn gesandt werden, oder Sie können alle Cookies ablehnen. Sie können auch bereits abgelegte Cookies löschen.
Wenn Sie Einschränkungen für Browser-Cookies festlegen oder auf Ihrem Gerät gesetzte Cookies blockieren möchten, können Sie dies über Ihre Browsereinstellungen tun. Die Hilfe-Funktion Ihres Browsers wird Informationen darüber enthalten, wie das geht. Alternativ können Sie die Seite www.aboutcookies.org besuchen, die umfassende Informationen darüber enthält, wie bei vielen verschiedenen Internetbrowsern vorzugehen ist.
Die Website von AVADO ist ohne Cookies funktionsfähig, aber es gehen Ihnen einige Merkmale und Funktionen verloren, wenn Sie Cookies deaktivieren. Beispielsweise werden Sie das Homepage-Banner nicht sehen können, in dem häufig Aktionen und Rabatte für Kunden angezeigt werden.
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Der Adobe Flash Player, der für die Bereitstellung von Dienstleistungen wie MyWeb Presenters verwendet wird, ist ebenfalls in der Lage, Informationen auf Ihrem Gerät zu speichern. Diese Cookies lassen sich jedoch nicht über Ihren Internetbrowser steuern. Einige Hersteller von Internetbrowsern entwickeln derzeit Lösungen, die es Ihnen erlauben sollen, diese Cookies über Ihren Browser zu steuern, aber vorerst müssen Sie noch auf die Website von Adobe gehen, wenn Sie Flash-Cookies einschränken oder blockieren wollen.
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Einige Cookies sind unbedingt erforderlich, damit Sie sich auf der Website bewegen und ihre Funktionen nutzen können. Ohne diese Cookies sind wir nicht in der Lage, die Zahl der eindeutigen Nutzer der Website zu bestimmen und bestimmte Funktionen bereitzustellen.
Beispiele für Performance-Cookies, die von AVADO und ihren Dienstleistern gesetzt werden
Google DoubleClick AVADO verwendet Google DoubleClick, um die Wirksamkeit ihrer Online-Marketingkamapgnen zu messen. Cookies von DoubleClick abwählen.
Google Analytics Einige Online-Dienste von Avado, darunter Handy-Applikationen, verwenden gegebenenfalls Google Analytics. Dabei handelt es sich um einen von Google Inc. bereitgestellten Web-Analysedienst. Google Analytics setzt einen Cookie, um die Nutzung der Online-Dienste auszuwerten und einen Bericht für uns zu erstellen.Cookies von Google Analytics abwählen.
Visual Web Optimizer Visual Web Optimizer verwendet Cookies, um anonyme Daten über Tests zu speichern, die von AVADO zur Verbesserung der Nutzerfreundlichkeit auf der gesamten Website durchgeführt werden. Die Cookies von Visual Web Optimizer dienen zur Ermittlung auftretender Abweichungen und zur Zielmessung für die Schritte, die der Nutzer auf der Website unternimmt. Cookies von Visual Web Optimizer abwählen.
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Bezeichnung des Cookies Bestimmungszweck
SnapEngage AVADO verwendet SnapEngage, um Live-Chats mit Besuchern der Website zu ermöglichen. SnapEngage verwendet Cookies, um die E-Mail-Adresse des Nutzers und den Chat-Verlauf zu speichern. Weitere Informationen finden Sie auf der Website des Unternehmens. https://help.snapengage.com/live-chat-cookies/
Wistia Auf der Website von AVADO sind Videos eingebettet, die auf Servern von Wistia gespeichert sind. Wenn Sie mit diesen Videos interagieren, erhält Wistia automatisch Nutzerdaten und zeichnet sie auf. Weitere Informationen finden Sie auf der Website des Unternehmens. https://wistia.com/privacy
Hotjar Avado nutzt auf einigen Websites den Webanalysedienst Hotjar der Hotjar Ltd.. Hotjar Ltd. ist ein europäisches Unternehmen mit Sitz in Malta (Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europe.
Mit diesem Tool lassen sich Bewegungen auf den Websites, auf denen Hotjar eingesetzt wird, nachvollziehen (sog. Heatmaps). So ist beispielsweise erkennbar, wie weit Nutzer scrollen und welche Schaltflächen die Nutzer wie oft anklicken. Weiterhin ist es mithilfe des Tools auch möglich, Feedback direkt von den Nutzern der Website einzuholen. Auf diese Weise erlangen wir wertvolle Informationen, um unsere Websites noch schneller und kundenfreundlicher zu gestalten.
Avado achtet beim Einsatz dieses Tools besonders auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. So können wir nur nachvollziehen, welche Schaltflächen angeklickt werden, den Verlauf der Maus, wie weit gescrollt wird, die Bildschirmgröße des Gerätes, Gerätetyp und Browserinformation, Geographischer Standpunkt (nur das Land) und die bevorzugte Sprache um unsere Website darzustellen. Bereiche der Websites in denen personenbezogene Daten von Ihnen oder Dritten angezeigt werden, werden von Hotjar automatisch ausgeblendet und sind somit zu keinem Zeitpunkt nachvollziehbar.
Hotjar bietet jedem Nutzer die Möglichkeit, mithilfe eines “Do Not Track-Headers” den Einsatz des Tools Hotjar zu unterbinden, sodass keine Daten über den Besuch der jeweiligen Website aufgezeichnet werden. Es handelt sich hierbei um eine Einstellung die alle üblichen Browser in aktuellen Versionen unterstützen. Hierzu sendet Ihr Browser eine Anfrage an Hotjar, mit dem Hinweis das Tracking des jeweiligen Nutzers zu deaktivieren. Sollten Sie Avado-Websites mit unterschiedlichen Browsern/Rechnern nutzen, müssen Sie den “Do Not Track-Header” für jeden dieser Browser/Rechner separat einrichten.
HubSpot Der Tracking-Code von HubSpot wird verwendet, um unsere Website zu verbessern und den Besuchern sowohl auf dieser Website als auch in anderen Medien einen stärker personalisierten Service bieten zu können. Weitere Informationen finden Sie auf der Website des Unternehmens. https://knowledge.hubspot.com/articles/kcs_article/reports/what-cookies-does-hubspot-set-in-a-visitor-s-browser