Source: http://ka-shop.kalmont.cz/index.php?id_cms=2&controller=cms
Timestamp: 2018-10-22 09:36:15+00:00
Document Index: 9497279

Matched Legal Cases: ['§ 1751', 'zákona č. 89', 'čl. 4', 'čl.4', 'čl.4', 'čl. 5', '§ 1829']

Všeobecné obchodní podmínky - Ka-Shop-KalMont
Kování a doplňky pro okna
Kliky pro okna a balkónové dveře z PVC, Al a europrofilu
Krytky okenního kování a pantů (profily z PVC, Al, euro)
Kování pro starší typy oken - kličky, olivy, dorazy, táhla
Doplňky pro okna a balkónové dveře
Dveřní kování - štítky
Vázací a zdvihací technika
Doplňky pro dům a dílnu
Prodejce internetového obchodu Ka-Shop Kalenda Jan, Podkrušnohorská 277, Litvínov, IČ: 88667847 (Neplátce DPH), zapsaný v živnostenském rejstříku v Litvínově pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese: ka-shop.kalmont.cz (www.ka-shop.kalmont.cz).
Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) prodejce: Kalenda Jan, se sídlem Podkrušnohorská 277, Litvínov, identifikační číslo: 88667847, zapsané v živnostenském rejstříku v Litvínově, (dále jen „prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístěné na internetové adrese: ka-shop.kalmont.cz (dále jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
Obchodní podmínky mohou být upraveny v případě, kdy osoba, která má v úmyslu nakoupit zboží od prodávajícího, je právnickou osobou či osobou, jež jedná při objednávání zboží v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci svého samostatného výkonu povolání.
Platnost těchto obchodních podmínek je od 1.3.2018 a platí do uveřejnění nových obchodních podmínek.
Objednávku je možné provést i bez registrace (jednorázový nákup).
Uživatelský účet kupujícího lze kdykoliv zrušit zasláním e-mailu prodávajícímu z e-mailové adresy zadané v registraci.
Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o zboží, a to včetně uvedení cen jednotlivého zboží a nákladů za navrácení zboží, jestliže toto zboží ze své podstaty nemůže být navráceno obvyklou poštovní cestou. Ceny zboží jsou koncové včetně všech souvisejících poplatků a jsou uvedeny v Kč (Koruna česká). Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu. Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.
Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář ve webovém rozhraní obchodu. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o objednávaném zboží (objednávané zboží „vloží“ kupující do elektronického nákupního košíku webového rozhraní obchodu), způsobu úhrady kupní ceny zboží, údaje o požadovaném způsobu doručení objednávaného zboží a informace o nákladech spojených s dodáním zboží (dále společně jen jako „objednávka“). Jiná forma provedení objednávky nebude akceptována.
Kupující si může zvolit způsob úhrady platbou předem na účet nebo platbou na dobírku při převzetí. Tuto možnost si kupující zvolí při výběru dopravy a následně ji potvrdí v dalším kroku (3. krok objednávky - potvrzení způsobu platby). Pokud kupující potvrdí nesprávný způsob platby (např. kombinace platba předem a dobírka), bude brán v potaz způsob platby ve výběru dopravy (2. krok objednávky - způsob dodání a platby).
Prodávající je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky (například elektronicky na e-mailovou adresu či telefonicky). V případě, že nebude objednávka potvrzena uvedeným způsobem, je prodávající oprávněn objednávku stornovat.
Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy může kupující uhradit prodávajícímu následujícími způsoby:Společně s kupní cenou je kupující povinen uhradit prodávajícímu také náklady spojené s balením a dodáním zboží ve smluvené výši. Není-li uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále kupní cenou i náklady spojené s dodáním zboží.Prodávající nepožaduje od kupujícího zálohu či jinou obdobnou platbu (nevztahuje se na zboží vyrobené na zakázku nebo upravené dle požadavku kupujícího, příp. nestandardní zboží na objednávku). Tímto není dotčeno ustanovení čl. 4.4 obchodních podmínek ohledně povinnosti uhradit kupní cenu zboží předem.
na dobírku v místě určeném kupujícím v objednávce (zboží vyrobené na zakázku nebo upravené dle požadavku kupujícího, příp. zboží na objednávku nelze hradit dobírkou) (čl.4.2.),
bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č. 2100240983/2010, vedený u společnosti FIO banka (dále jen „účet prodávajícího“), variabilní symbol (VS) = č. objednávky (čl.4.3).
V případě platby na dobírku je kupní cena splatná při převzetí zboží. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do 10 dnů od uzavření kupní smlouvy.
V případě bezhotovostní platby je kupující povinen uhradit kupní cenu zboží společně s uvedením variabilního symbolu platby na základě zaslané faktury. Kupující úhradu zboží provede až po potvzení objednávky na základě zaslané faktury. V případě bezhotovostní platby je závazek kupujícího uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího na základě zaslané faktury. V případě bezhotovostní platby ze zahraničí jdou veškeré poplatky za převod měny či jiné bankovní poplatky na vrub plátce - kupujícího (OUR). V případě, že při příjmu platby ze zahraničí bude prodávajícímu účtován bankovní poplatek za příchozí platbu, je povinen kupující tuto částku na žádost prodávajícího prodávajícímu uhradit. Doporučujeme proto provádět platby v rámci jedné banky (FIO) a na příp. poplatky se před provedením platby informovat v bance. Dle aktuálního ceníku FIO v době vydání VOP lze bezhotovostní transakce v jakékoliv měně v rámci Finanční skupiny FIO provádět zdarma, (viz. aktuální ceník FIO).
Prodávací zboží expeduje co nejdříve dle uvedené dostupnosti v popisu zboží, v případě odchylky v termínu expedice prodávající neprodleně informuje kupujícího.
Není-li u zboží uvedeno jinak, jedná se o 1ks. Pojmem balení je myšleno 1 ks. Je-li v balení více ks zboží, je tato informace uvedena v popisu zboží (např. pár, sada, kompletní balení apod.)
Je-li to v obchodním styku obvyklé nebo je-li tak stanoveno obecně závaznými právními předpisy, vystaví prodávající ohledně plateb prováděných na základě kupní smlouvy kupujícímu doklad o uhrazení – fakturu. Prodávající není plátcem daně z přidané hodnoty. Doklad o uhrazení – fakturu vystaví prodávající kupujícímu po uhrazení ceny zboží a zašle jej v elektronické podobě na elektronickou adresu (e-mail) kupujícího.
Kupující souhlasí, že mu může být účtenka (faktura) zaslána elektronickou formou na e-mail uvedený v objednávce.
Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 5.1 či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Pro odstoupení od kupní smlouvy může kupující využit vzorový formulář poskytovaný prodávajícím, jenž tvoří přílohu obchodních podmínek. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat mimo jiné na adresu provozovny prodávajícího či na adresu elektronické pošty prodávajícího: ka-shop@email.cz.
Součástí obchodních podmínek jsou podmínky pro odstoupení od smlouvy ve lhůtě 14 dnů, které jsou uvedeny ZDE, včetně vzorového formuláře pro odstoupení od smlouvy.
Termín expedice je uveden v popisu zboží. Termín expedice je v případě platby dobírkou počítán ode dne potvrzení objednávky, v případě platby převodem je počítán ode dne připsání platby na náš bankovní účet. Pokud je zboží skladem, je zboží odesíláno týž pracovní den nebo následující pracovní den dle způsobu platby, viz. předchozí věta. V případě zpoždění expedice o více než 2 dny, prodávající bude informovat kupujícího.
Cena dopravy je automaticky navržena systémem e-shopu dle objemu a hmotnosti objednávky. Informace o dopravě a o platebních podmínkách jsou k dispozici ZDE. Kupující před dokončením objednávky upřesní typ dopravy a způsob platby. Nelze-li náklady na dopravu stanovit při objednání, mohou být účtovány dodatečně.
Pokud je způsob dopravy smluven na základě zvláštního požadavku kupujícího, nese kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy.
Při rozbalování zásilky postupujte obezřetně bez použití hrubé síly a bez použití dlouhých či ostrých předmětů, aby nedošlo k poškození zboží.
Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží (deformace či poškození obalu zásilky) a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci. V případě shledání porušení či poškození obalu nemusí kupující zásilku od přepravce převzít, je však nutné sepsat s dopravcem protokol o poškozené zásilce - důvod nepřevzetí od dopravce, a přesně uvést poškození zboží. V případě nepřevzetí z důvodu porušení zásilky je kupující povinen neprodleně (max. do druhého dne) informovat prodávajícího. V případě jakýchkoliv pochybností proveďte kontrolu zboží před přepravcem nebo na pobočce České pošty za asistence zodpovědné osoby. Bylo-li zjištěno poškození zboží po rozbalení zásilky bez účasti přepravce, je kupující povinen o tomto ihned informovat dopravce a prodávajícího. V tomto případě je nutné zachovat původní obal zásilky vč. výplně, které je vhodné předložit při podání reklamace.
V případě, že kupující zásilku bezdůvodně nevyzvedne a zásilka je vrácena prodávajícímu, může do sedmi dnů zažádat e-mailem o opětovné zaslání (po předchozí úhradě celkové ceny zásilky s navýšením opakovaného poštovného na účet prodávajícího). Pokud nebude zásilka kupujícím vyzvednuta, může být účtováno uhrazení vzniklých nákladů = náklady na dopravu dle ceníku dopravy (poštovné, dobírečné) + manipulační poplatek (smluvní pokuta) ve výši 10% z ceny zásilky, minimálně však 100,– Kč. Příp. přeplatek bude kupujícímu vrácen do 10 (deseti) pracovních dnů na bankovní účet, který je na výzvu povinen kupující sdělit prodávajícímu.
Pokud obsah zásilky nesouhlasí s objednávkou, je kupující povinen kontaktovat prodejce v den převzetí zásilky e-mailem nebo telefonicky, jinak se vystavuje zamítnutí reklamace.
Další práva a povinnosti stran související s odpovědností prodávajícího za vady se řídí reklamačním řádem prodávajícího.
Mimosoudní vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy ka-shop@email.cz. Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího.
V případě, že dojde mezi prodávajíícím a kupujícím (spotřebitelem) ke vzniku spotřebitelského sporu z kupní smlouvy nebo ze smlouvy o poskytování služeb, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může kupujícíl podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je:
Evropská komise pro řešení sporů online
Web: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Osobní údaje: jméno a příjmení, adresa bydliště, dodací adresa, název firmy, identifikační číslo, daňové identifikační číslo, adresa elektronické pošty (e-mail), telefonní číslo (dále společně vše jen jako „osobní údaje“). jsou nevyhnutelné k tomu, abychom mohli uzavřít smlouvu. V případě neposkytnutí osobních údajů (jméno, příjmení, adresa dodání atd.), nemůže být uzavřena platná kupní smlouva.
Kromě osob dopravujících zboží nebudou osobní údaje kupujících bez předchozího souhlasu kupujícího předávány třetím osobám.
Další informace týkající se ochrany osobních údajů včetně GDPR jsou uvedeny ZDE.
Prodávající nezasílá obchodní či reklamní sdělení (e-mailový newsletter).
Cookies je o malý datový soubor, který se vytvoří navštívením jakékoliv webové stránky. Využívá se jako standardní nástroj pro ukládání informací o tom, jak jsou stránky využívány. Moderní internetové prohlížeče umožňují konfiguraci souborů cookies, vypnutí či jejich vymazání. Pro maximální ochranu osobních údajů je možné používat funkcí anonymního prohlížení webových stránek, která zabrání ukládání údajů o navštívených webech.
V případě zaslání zboží na dobírku fakturu prodávající zasílá zpravidla do 5 pracovních dnů po převzetí zásiky a připsání fakturované částky na účet prodávajícího. Pokud kupující ani v této lhůtě fakturu nebdržel, je povinen neprodleně kontaktovat prodávajícího.
Uvedené fotografie a obrázky zboží jsou pouze ilustrační a nemusí se přesně shodovat s aktuálním provedením zboží.
Součástí obchodních podmínek jsou Podmínky pro odstoupení od kupní smlouvy a Reklamační řád.
Kontaktní údaje prodávajícího: adresa pro doručování Kalenda Jan - Ka-Shop, Podkrušnohorská 277, Litvínov, e-mail: ka-shop@email.cz, telefon 605421978.