Source: http://www.ivaso.cz/obchodni-podminky/
Timestamp: 2019-03-20 11:25:29+00:00
Document Index: 20766887

Matched Legal Cases: ['zákona č. 89', 'zákona č. 101', '§ 1829', 'zákona č. 89', '§ 1833', 'zákona č. 89']

Obchodní podmínky :: IVASO
6. Platby a doručení
9. Souhlas se zpracováním osobních udajů a databáze
Níže uvedené obchodní podmínky platí při nákupu v e-shopu IVASO
Iva Majdanová
Ičo : 63570718
Dič : CZ 6053180716
Tel. 776 111 389
Obchodní podmínky jsou nedílnou součástí uzavření kupní smlouvy a upravují vztahy mezi firmou Ivaso, jakožto Prodávající, na jedné straně a Kupujícím na straně druhé.
Je-li smluvní stranou Kupující, který má postavení spotřebitele, řídí se vztahy mezi Prodávajícím a Kupujícím v e-shopu fi. Ivaso těmito Obchodními podmínkami a kogentními ustanoveními práva občanského, zejména ustanoveními zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, vše v platném znění.
Zákazníkem e-shopu fi. Ivaso je Kupující. Vzhledem k platné právní úpravě se rozlišuje Kupující, který je spotřebitelem, a Kupující, který spotřebitelem není.
Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil a souhlasí s platnými obchodními podmínkami a reklamačním řádem.
Kupující provedením objednávky stvrzuje svůj souhlas s využitím osobních údajů v rámci obchodní činnosti firmy Ivaso na dobu neurčitou ve smyslu zákona č. 101/2000 Sb. a textu o ochraně osobních údajů.
Objednávkový formulář, který vyplňuje kupující je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva vzniká okamžikem převzetí objednaného zboží kupujícím. Údaje uvedené kupujícím musí být pravdivé a přesné.
Objednávky zasílané v sobotu, v neděli či ve dnech státních svátků budou zpracovány následující pracovní den. Lhůta dodání 3 dny, při doobjednání zboží 10 - 14 dní. V takovém případě budeme zákazníka informovat.
Zboží se stává majetkem kupujícího po zaplacení celé kupní ceny a jeho převzetím.
E-shop Ivaso vám nabízí široký sortiment zboží – sportovní oblečení a doplňky. Tento sortiment neustále rozšiřujeme a doplňujeme.
Prodávající nezaručuje okamžitou dostupnost všech položek zboží ( např. z důvodů prodeje v kamenném obchodě před aktualizací stavu na e-shopu IVASO - Outlet). Dostupnost zboží bude vždy potvrzena na základě objednávky - poptávky.
K objednání Kupující vybere zboží, řádně vyplní objednávkový formulář a objednávku odešle. Ve formuláři před odesláním uvádějte o jakou velikost a barvu zboží máte zájem.
Ceny zboží si může Kupující ověřit u jednotlivých položek zboží. Kupní smlouva skutečně vzniká v momentě převzetí objednaného zboží Kupujícím.
a) ze strany Kupujícího, který je spotřebitelem
V případě, že objednávka byla již vyřízena a vyexpedována, má Kupující (spotřebitel) právo již odeslané či jím přijaté zboží vrátit do 14 dnů od jeho převzetí bez udání důvodu viz. Podmínka č.7.
Současně s odstoupením od smlouvy může Kupující zaslat prodávajícímu i vracené zboží. K němu musí být přiloženy veškeré dokumenty, a to včetně dokladu o zaplacení, nebo musí být vznik Kupní smlouvy jinak hodnověrně prokázán. Odstoupení od smlouvy a vracené zboží zasílá Kupující na adresu Prodávajícího.
b) ze strany Kupujícího, který není spotřebitelem
c) ze strany Prodávajícího
Po potvrzení objednávky ze strany Prodávajícího, tedy po uzavření Kupní smlouvy, může Prodávající od takové smlouvy odstoupit jen v případě, že se zboží již nevyrábí nebo nedodává nebo se výrazným způsobem změnila cena zboží. V takovém případě Prodávající kontaktuje Kupujícího a navrhne možné řešení odstoupení od smlouvy. Obvykle se jedná o doporučení náhradního zboží či vrácení peněz nebo přeplatku do pěti pracovních dnů.
Pokud je zboží skladem, odesíláme je do 3 pracovních dnů Českou poštou na DOBÍRKU nebo můžete peníze zaslat na náš účet č. 191467008/0300.
!!! Do zahraničí zboží nezasíláme !!!
Pokud zboží vybrané kupujícím není momentálně skladem, bude informován prostřednictvím uvedeného e-mailu nebo telefonního čísla. V takovém případě dodací lhůta je 10 – 14 dní. Pokud Kupující nesouhlasí, má právo svou objednávku zrušit.
Vlastnické právo ke zboží přechází na Kupujícího vždy okamžikem úplného zaplacení jeho kupní ceny a převzetí zboží.
Zboží zasíláme na DOBÍRKU, zákazník zaplatí zboží při převzetí balíčku nebo zákazník platí na náš ÚČET a od doručení platby na náš účet odesíláme zboži zákazníkovi.
POŠTOVNÉ a BALNÉ činní 200,- Kč
OSOBNÍ ODBĚR na naší prodejně Ivaso-Outlet, Husova 101, 50601 Jičín
Kupující má právo podle občanského zákoníku § 1829 zákona č. 89/2012 Sb vrátit zboží do 14 dnů od jeho převzetí bez udání důvodů. Vrácené zboží nesmí vykazovat známky používání nebo praní, nesmí být poškozené nebo znečištěné a musí být s kompletními visačkami, jinak nebude výměna nebo vrácení možné a zboží bude zasláno zpět.
Kupující v případě využití práva na odstoupení od smlouvy do 14 dní, musí prodávajícímu vrátit veškerá plnění, která na základě kupní smlouvy získal. Pokud již toto není možné, bere Kupující na vědomí, že pokud jím vrácené zboží bude např. poškozeno, opotřebeno, vzniká Prodávajícímu vůči Kupujícímu v souladu s ustanovením § 1833 zákona č. 89/2012 Sb. občanského zákoníku nárok na náhradu vynaložených nákladů spojených s vrácením zboží případně s uvedením zboží do původního stavu. Nárok na úhradu těchto nákladů je Prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku Kupujícího na vrácení kupní ceny. Náklady mohou dosáhnout i plné kupní ceny zboží.
K vrácenému zboží, přiložte daňový doklad a pošlete na uvedenou adresu v základním ustanovení.
Peníze za vrácené zboží obdrží kupující na uvedený účet nebo složenkou do 14 dnů.
Reklamace je řešena vedle NOZ, také ještě zákonem o ochraně spotřebitele č. 634/1992 Sb.
Kupující zboží reklamuje u prodávajícího, u kterého byla věc koupena, případně v provozovně, kde to dovoluje povaha prodávaného sortimentu nebo v sídle obchodníka či obvyklém místě jeho podnikání.
Na veškeré zboží se vztahuje záruka minimálně 24 měsíců ( pokud není uvedeno jinak).Reklamace se nevztahuje na vady vzniklé opotřebením při běžném používání věci. Prodávající rozhoduje o reklamaci ihned, nejpozději do 3 dnů od jejího převzetí. Informuje Kupujícího způsobem, kterým bylo dohodnuto ( e-mail, osobně, tel. čísle). Doba na vyřízení reklamace je do 30 dnů od uplatnění reklamace.
Kupující má právo na opravu, výměnu či vrácení peněz, pokud se jedná o vadu neopravitelnou, bránící věci běžně používat. V případě výměny zboží za zcela nové, neběží nová záruční doba, jako to bylo doposud.
Když se vady na věci vyskytují opakovaně i po záruční opravě (na stejné věci 3x stejná vada, nebo 4x různá vada) nebo je vad více najednou (4 různé vady na jednom výrobku v okamžiku reklamace), může Kupující požadovat výměnu za nové zboží, nebo odstoupení od smlouvy a vrácení peněz.
Zboží zakoupené v e-shopu Ivaso může Kupující reklamovat písemně na adrese:
Ivaso – Outlet
Doklad pro reklamaci musí obsahovat následující náležitosti:
kontakty na kupujícího (tel., e-mail)
popis vady reklamovaného zboží
číslo bankovního účtu, popř. adresu pro zaslání složenky
Prodávající nenese žádnou odpovědnost za škody vyplývající z nesprávného používání produktů či škod vzniklých z neznalosti a neodborného použití.
9. Souhlas se zpracováním osobních údajů a databáze
Kupující bere na vědomí skutečnost, že uzavřením Kupní smlouvy s Prodávajícím dává taktéž Prodávajícímu i Zprostředkovateli objednávky souhlas se zpracováním osobních údajů Kupujícího pro účely databáze e-shopu fi. Ivaso. Tato databáze slouží výlučně pro evidenci a potřeby Prodávajícího i Zprostředkovatele objednávky , sledování procesů vyřízení objednávky, vyřízení dodávky zboží, vyřízení reklamace apod..Vše probíhá dle platného zákona o ochraně osobních dat č.101/2000 Sb.
Odesláním elektronické objednávky Kupující bez výhrad přijímá veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky. Odeslanou objednávkou je Kupující vázán dle ustanovení těchto Obchodních podmínek.
Účinnost těchto podmínek nabývá ke dni 4.1. 2014. Prodávající si vyhrazuje učinit změnu obchodních podmínek bez předchozího upozornění.