Source: http://bip.gitd.gov.pl/sposoby-przyjmowania-i-zalatwiania-spraw
Timestamp: 2017-07-26 06:36:49+00:00
Document Index: 54485651

Matched Legal Cases: ['art. 63', 'art. 20', 'art. 27', 'art. 27', 'art. 27', 'art. 82', 'art. 27']

Sposoby przyjmowania i załatwiania spraw | Biuletyn Informacji Publicznej
Główny Inspektorat Transportu Drogowego A
Biuletyn Informacji Publicznej Biuletyn Informacji Publicznej Prawe menu
Strona główna Dziennik Rejestru Zmian Dziennik Urzędowy Elektroniczna Skrzynka Podawcza GITD Instrukcja obsługi Kierownictwo, osoby sprawujące funkcje Kontakt do komórek organizacyjnych GITD Kontrola zarządcza Majątek Mandaty/Kary Podstawy prawne działania Praca Przedmiot działania i kompetencje Redakcja Sposoby przyjmowania i załatwiania spraw Rejestry, ewidencje, archiwa Lobbing Statystyka rozpatrywanych spraw Zamówienia publiczne Ogłoszenia Jesteś tutaj: Sposoby przyjmowania i załatwiania spraw
Przyjmowanie i rozpatrywanie skarg i wniosków w Głównym Inspektoracie Transportu Drogowego odbywa się w trybie i na zasadach określonych w ustawie z dnia 14 czerwca 1960 r. - Kodeks postępowania administracyjnego (t. j. Dz. U. z 2016 r. poz. 23) oraz rozporządzenia Rady Ministrów z dnia 8
stycznia 2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków (Dz. U. Nr 5, poz. 46 z późn. zm.).Skargi i wnioski mogą być wnoszone pisemnie, telegraficznie lub za pomocą dalekopisu, telefaksu, poczty elektronicznej, a także ustnie do protokołu. O tym, czy pismo jest skargą albo wnioskiem, decyduje treść pisma, a nie jego forma zewnętrzna. Przedmiotem skargi może być w szczególności zaniedbanie lub nienależyte wykonywanie zadań przez właściwe organy albo przez ich pracowników, naruszenie praworządności lub interesów skarżących, a także przewlekłe lub biurokratyczne załatwianie spraw. W sprawie, w której toczy się postępowanie administracyjne:1) skarga złożona przez stronę podlega rozpatrzeniu w toku postępowania, zgodnie z przepisami kpa;2) skarga pochodząca od innych osób stanowi materiał, który organ prowadzący postępowanie powinien rozpatrzyć z urzędu.Przedmiotem wniosku mogą być w szczególności sprawy ulepszenia organizacji, wzmocnienia praworządności, usprawnienia pracy i zapobiegania nadużyciom, ochrony własności, lepszego zaspokajania potrzeb ludności.Stosownie do art. 63 Kodeksu postępowania administracyjnego, skarga lub wniosek powinny zawierać co najmniej dane skarżącego, jego adres i żądanie oraz czynić zadość innym wymaganiom ustalonym w przepisach szczególnych. Podanie wniesione w formie dokumentu elektronicznego powinno:1) być uwierzytelnione przy użyciu mechanizmów określonych w art. 20a ust. 1 albo 2 ustawy z dnia 17 lutego 2005 r. o informatyzacji działalności podmiotów realizujących zadania publiczne;2) zawierać dane w ustalonym formacie, zawartym we wzorze podania określonym w odrębnych przepisach, jeżeli te przepisy nakazują wnoszenie podań według określonego wzoru;3) zawierać adres elektroniczny wnoszącego podanie.Skargi i wnioski wnoszone pisemnie należy kierować na adres:Główny Inspektorat Transportu DrogowegoAl.
Jerozolimskie 9400-807
WarszawaZgodnie z
rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 181/2011 z dnia 16
lutego 2011 r. dotyczącym praw pasażerów w transporcie autobusowym i
autokarowym oraz zmieniającym rozporządzenie (WE) nr 2006/2004 (Dziennik
Urzędowy Unii Europejskiej L/2011.55.1) jeżeli pasażer objęty niniejszym
rozporządzeniem chce wnieść skargę do przewoźnika, składa ją w ciągu trzech
miesięcy od dnia, w którym usługa regularna została wykonana lub w którym
usługa regularna powinna była zostać wykonana. W ciągu jednego miesiąca od dnia
wpłynięcia skargi przewoźnik powiadamia pasażera, że jego skarga została
uznana, oddalona lub jest w dalszym ciągu rozpatrywana. Termin, w jakim ma
zostać udzielona ostateczna odpowiedź, nie przekracza trzech miesięcy od dnia
wpłynięcia skargi (art. 27 rozporządzenia 181/2011).W przypadku
gdy pasażer został zawiadomiony przez przewoźnika drogowego o nieuwzględnieniu
wniesionej do niego skargi na podstawie art. 27 rozporządzenia nr 181/2011 albo
nie uzyskał odpowiedzi na taką skargę w terminie określonym w art. 27 tego
rozporządzenia, może wnieść skargę na przewoźnika drogowego w sprawie
naruszenia przez niego przepisów rozporządzenia nr 181/2011 (art. 82b ustawy z
dnia 6 września 2001 r. o transporcie drogowym). Organem właściwym do
rozpatrzenia skargi w przewozach regularnych w międzynarodowym transporcie
drogowym jest Główny Inspektor Transportu Drogowego.Do skargi
pasażer dołącza kopię skargi skierowanej do przewoźnika drogowego, kopię
odpowiedzi na tę skargę albo oświadczenie, że odpowiedź nie została udzielona w
terminie określonym w art. 27 rozporządzenia nr 181/2011, a ponadto:1) kopię biletu lub potwierdzonej
rezerwacji na daną trasę,2) inne dokumenty potwierdzające
naruszenie przepisów rozporządzenia nr 181/2011- o ile je posiada.Skargę należy
kierować na adres:Główny
Inspektorat Transportu Drogowego Al.
Jerozolimskie 94 00-807
WarszawaW sprawach skarg i wniosków
wyznaczony pracownik GITD przyjmuje interesantów, po uprzednim umówieniu się, w czwartki do godziny 17:00. W pozostałe dni interesanci są przyjmowani w godzinach pracy Urzędu (8:15 - 16:15).Kierownictwo CANARD przyjmuje w sprawach skarg i wniosków, w zakresie działalności merytorycznej Centrum Automatycznego Nadzoru nad Ruchem Drogowym, w każdy pierwszy poniedziałek miesiąca, w godzinach od 15:00-16:00, w siedzibie CANARD przy ul. Przyczółkowej 109a, po uprzednim umówieniu się.Kontakt:Sekretariat CANARDtel. 22 22 04 505Odwołanie od decyzji wydanej przez Wojewódzkiego Inspektora Transportu Drogowego wnosi się do GITD za pośrednictwem organu, który wydał decyzję w pierwszej instancji. W przypadku kompletnego odwołania sprawy załatwiane są w terminach przewidzianych przepisami kpa. Jeżeli podanie (odwołanie, zażalenie) nie czyni zadość wymaganiom ustalonym
w przepisach prawa, wzywa się wnoszącego do usunięcia braków w terminie siedmiu dni, nieusunięcie braków powoduje pozostawienie podania (odwołania, zażalenia) bez rozpoznania. Decyzja wydana przez Głównego Inspektora Transportu Drogowego jest ostateczna w toku instancji. W terminie 30 dni od jej doręczenia stronie przysługuje prawo wniesienia skargi do właściwego Wojewódzkiego Sądu Administracyjnego. Skargę należy wnieść za pośrednictwem Głównego Inspektora Transportu Drogowego:Główny Inspektorat Transportu DrogowegoAl.
Opublikowano przez: GITD - 30/05/2014 10:11
Ostatnia aktualizacja: Aleksandra Kobylska - 07/04/2017 10:29
Aleksandra Kobylska - 2017-04-07 10:29:35
Aleksandra Kobylska - 2015-11-12 10:44:24
Aleksandra Kobylska - 2015-10-23 13:49:06
Aleksandra Kobylska - 2015-07-16 09:44:45
Aleksandra Kobylska - 2015-07-16 09:44:33
Aleksandra Kobylska - 2015-06-28 18:09:29