Source: https://www.edilex.fi/lainsaadanto/19780038
Timestamp: 2020-07-10 05:59:20+00:00
Document Index: 26097878

Matched Legal Cases: ['§2', '§3', '§4', '§5', '§6', '§6', '§7', 'kko\n', '§7', '§8', '§9', '§10', 'kko ', '§11', '§12']

Kuluttajansuojalaki 38/1978 | EDILEX
1 – 20 §2 lukuMarkkinointi ja menettelyt asiakassuhteessa
1 §Hyvän tavan vastaisen markkinoinnin ja sopimattoman menettelyn kielto
2 §Markkinoinnin hyvän tavan vastaisuus
3 §Menettelyn sopimattomuus
4 §Markkinoinnin tunnistettavuus
5 §Sekaannuksen vaara
6 §Kielto antaa totuudenvastaisia tai harhaanjohtavia tietoja
7 §Olennaisten tietojen antamatta jättäminen
8 §Tiedonantovelvollisuus tarjottaessa yksilöityä kulutushyödykettä
8 a §Ennen sopimuksen tekemistä annettavat tiedot
8 b §Velvollisuus antaa tietoja tuomioistuimen ulkopuolisista riidanratkaisuelimistä
9 §Kielto käyttää aggressiivisia menettelyjä
10 §Kulutushyödykkeiden toimittaminen ilman tilausta
10 a §Lisämaksujen periminen
11 §Hinnanalennusilmoitukset
12 §Yhdistetyt tarjoukset ja kylkiäistarjoukset
13 §Markkinointiarpajaisten ehtojen selkeys
14 §Puhelinasioinnista perittävät kulut
16 §Kielto
17 §Kiellon määrääminen
18 §Aluehallintoviraston kielto eräissä asioissa
19 §Määräys markkinointitoimen oikaisemiseksi
1 – 4 §3 lukuSopimusehtojen sääntely
1 – 5 §4 lukuSopimuksen sovittelu ja tulkinta (16.12.1994/1259)
1 – 32 §5 lukuKuluttajankauppa
3 §Tavaran luovutus
4 §Luovutuksen ajankohta
5 §Tavarasta ennen luovutusta aiheutuvat kustannukset
6 §Vaaranvastuun siirtyminen
7 §Oikeus pidättyä maksusta
8 §Oikeus vaatia sopimuksen täyttämistä
9 §Kaupan purku
10 §Vahingonkorvaus
11 §Ilmoitus kaupan purkamisesta ja korvausvaatimuksesta
12 §Yleinen virhesäännös
12 a §Asentamisesta tai puutteellisista ohjeista johtuva virhe
13 §Tiedot tavarasta
14 §Sellaisena kuin se on -ehto
15 §Virheellisyyden määräävä ajankohta
15 a §Takuun merkitys
15 b §Tiedot takuusta
16 §Virheilmoitus
17 §Oikeus pidättyä maksusta
18 §Virheen oikaisu
19 §Hinnanalennus ja kaupan purku
21 §Tuotevahingot
22 §Muun kuin myyjän vahingonkorvausvelvollisuus
23 §Kauppahinta
24 §Maksuajankohta
25 §Tilauksen peruuttaminen
26 §Viivästyskorko
27 §Myyjän oikeus purkaa kauppa
28 §Myyjän oikeus vahingonkorvaukseen
Muut säännökset kuluttajankaupassa
29 §Kauppalain soveltaminen
29 a §Lakiviittauksia koskeva rajoitus kuluttajankaupassa
30 §Vahingon rajoittaminen ja vahingonkorvauksen sovittelu
31 §Aikaisemman myyntiportaan virhevastuu
32 §Muun elinkeinonharjoittajan virhevastuu
1 – 25 §6 lukuKotimyynti ja etämyynti
3 §Eräät soveltamisalan rajoitukset kotimyynnissä
4 §Säännösten soveltaminen eräisiin palveluihin
5 §Pakottavuus
6 §Kotimyyntiin liittyvät määritelmät
7 §Etämyyntiin liittyvät määritelmät
8 §Muut määritelmät
9 §Ennen sopimuksen tekemistä annettavat tiedot
10 §Eräät muut kuluttajalle annettavat tiedot
11 §Ennakkotietojen antaminen kotimyynnissä
12 §Ennakkotietojen antaminen etämyynnissä
13 §Tietojen vahvistaminen
14 §Peruuttamisoikeus
15 §Palvelun suorittaminen ennen peruuttamisajan päättymistä
16 §Peruuttamisoikeuden rajoitukset
17 §Suoritusten palauttaminen
18 §Vastuu vastaanotetusta tavarasta
19 §Korvaus ennen peruuttamista suoritetusta palvelusta
20 §Tavaran säilyttäminen ja palauttaminen eräissä tapauksissa
21 §Luotto- tai vakuutussopimuksen peruuntuminen
22 §Muun liitännäissopimuksen peruuntuminen
23 §Viivästyskorko
24 §Seuraamukset eräiden luvun säännösten rikkomisesta
25 §Seuraamukset luvun säännösten rikkomisesta
1 – 18 §6 a lukuRahoituspalvelujen ja rahoitusvälineiden etämyynti
2 §Säännösten soveltamisen rajoitukset eräissä tapauksissa
5 §Tiedonantovelvollisuus ennen sopimuksen tekemistä
6 §Ennakkotiedot elinkeinonharjoittajasta
7 §Ennakkotiedot rahoituspalvelusta
8 §Ennakkotiedot etäsopimuksesta
9 §Ennakkotiedot oikeussuojakeinoista
10 §Ennakkotiedot puhelinmyynnissä
11 §Ennakkotietojen ja sopimusehtojen toimittaminen kirjallisesti tai muulla pysyvällä tavalla
11 a §Asuntoluotot
12 §Peruuttamisoikeus
13 §Liitännäissopimuksen peruuntuminen
14 §Peruuttamisoikeutta koskevat rajoitukset
15 §Korvaus ennen peruuttamista suoritetusta palvelusta
16 §Suoritusten palauttaminen
17 §Lakiviittauksia koskeva rajoitus
18 §Kuluttajan oikeus vaihtaa käytettävää etäviestintä
1 – 51 §7 lukuKuluttajaluotot
2 §Säännösten soveltamisen rajoitukset käyttelytileihin liittyvissä luotoissa sekä maksujärjestelysopimuksissa
3 §Säännösten soveltamisen rajoitukset eräissä muissa tapauksissa
4 §Suhde maksupalvelulakiin
6 §Luottokustannukset ja korko
7 §Muut määritelmät
8 §Kuluttajaluoton mainonnassa annettavat tiedot
9 §Ennen luottosopimuksen tekemistä annettavat tiedot
11 §Eräitä ennakkotiedonantovelvollisuutta koskevia muita säännöksiä
12 §Sivutoimisia luotonvälittäjiä koskeva poikkeus
13 §Hyvä luotonantotapa
13 a §Kytkykaupan kielto
13 b §Suoramarkkinoinnin kielto
14 §Velvollisuus arvioida kuluttajan luottokelpoisuus
15 §Luotonhakijan henkilöllisyyden todentaminen
16 §Velvollisuus säilyttää todentamista koskevat tiedot
16 a §Luoton myöntäminen
17 §Luottosopimuksen tekeminen
17 a §Luottokustannusten enimmäismäärä
17 b §Maksuajan pidentämisestä perittävät kulut
17 c §Perittävän koron enimmäismäärä
18 §Kielto ottaa kuluttajalta juokseva sitoumus
19 §Varojen luovuttamisaikaa koskeva rajoitus
20 §Peruuttamisoikeus
21 §Liitännäissopimuksen sitomattomuus
22 §Etämyyntiä koskevia erityissäännöksiä (30.12.2013/1211)
23 §Kuluttajan oikeus saada pyynnöstä lyhennystaulukko
24 §Koron ja maksujen muutokset
24 a §Maksujen muutosten rajoittaminen
25 §Tiedonantovelvollisuus luottosopimuksen siirtymisestä
26 §Suorituksen kohdentaminen
27 §Kuluttajan oikeus maksaa kuluttajaluotto ennen sen erääntymistä
28 §Luotonantajan oikeus saada korvaus ennenaikaisesta takaisinmaksusta
30 §Jatkuvaa luottoa koskevan sopimuksen irtisanominen
31 §Irtisanomistilanteessa perittävät kulut
32 §Luotonantajan oikeus lakkauttaa kuluttajan oikeus käyttää jatkuvaa luottoa
33 §Kuluttajan sopimusrikkomuksen seuraamukset
34 §Sosiaalinen suorituseste
35 §Eräännyttäminen
36 §Tilitys
37 §Virka-apu
38 §Eräät muut osamaksukauppaa koskevat säännökset
39 §Luotonantajan ja myyjän tai palveluksen suorittajan yhteisvastuu
40 §Kuluttajan vastuu luottokortin tai muun luoton käyttöön oikeuttavan tunnisteen oikeudettomasta käytöstä
41 §Ennakkotiedot
42 §Ennakkotietojen antaminen puhelimessa
43 §Ennakkotietojen toimittaminen pysyvällä tavalla
44 §Sivutoimisia luotonvälittäjiä koskeva poikkeus
45 §Käyttelytiliin liittyvät luottosopimukset
46 §Tiedonantovelvollisuus käyttelytiliin liittyvän luottosopimuksen voimassaoloaikana
47 §Käyttelytilisopimukseen liittyviä tiedonantovelvoitteita
48 §Valtuuksista ilmoittaminen
49 §Kuluttajalta perittävät maksut
50 §Seuraamukset
51 §Valvontaviranomaiset
1 – 33 §7 a lukuAsunto-omaisuuteen liittyvät kuluttajaluotot
4 §Yleinen tiedonantovelvollisuus
5 §Asuntoluoton mainonnassa annettavat tiedot
6 §Ennen asuntoluottosopimuksen tekemistä annettavat tiedot
7 §Asuntoluoton tarjoaminen puhelimitse
9 §Asuntovakuudellisia kuluttajaluottoja koskevat tiedonantovelvoitteet
10 §Kuluttajien luottokelpoisuuden arvioinnissa käytettävät menettelytavat ja tiedot
11 §Velvollisuus arvioida kuluttajan luottokelpoisuus
12 §Tietojen pyytäminen kuluttajalta
13 §Vakuusmuodot ja vakuudeksi hyväksyttävän omaisuuden arviointi
14 §Luottotarjous
15 §Luottosopimus
16 §Luottohakemuksen hylkääminen
17 §Peruuttamisoikeus
18 §Liitännäissopimuksen sitomattomuus
19 §Kuluttajan oikeus maksaa asunto-omaisuuteen liittyvä kuluttajaluotto ennen sen erääntymistä
20 §Korvausoikeus asuntoluotoissa
21 §Korvausoikeus asuntovakuudellisissa kuluttajaluotoissa
22 §Valuuttakurssiriskien rajoittaminen
23 §Tiedonantovelvollisuus valuuttaluottosopimuksen kuluessa
24 §Tiedonantovelvollisuus ennen luotonvälitystä
25 §Riippumaton luotonvälittäjä
26 §Kuluttajalta luotonvälityksestä perittävä maksu
27 §Kuluttajan olosuhteiden huomioiminen
28 §Kuluttajalle annettavat ennakkotiedot
29 §Oikeus saada maksu neuvontapalvelusta
30 §Neuvontapalvelun suorittaminen
31 §Kuluttajaluottoja koskevien säännösten soveltaminen
32 §Seuraamukset
33 §Valvontaviranomaiset
1 – 35 §8 lukuEräät kuluttajapalvelussopimukset
Yleiset säännökset kuluttajapalvelussopimuksista
Yleisiä säännöksiä toimeksisaajan suorituksesta
3 §Palveluksen luovutus
5 §Materiaalin hankinta
6 §Lisätyöt
Seuraamukset palveluksen viivästymisestä
8 §Tilaajan oikeus vaatia sopimuksen täyttämistä
9 §Sopimuksen purku
11 §Ilmoitus sopimuksen purkamisesta ja korvausvaatimuksesta
Palveluksen ominaisuudet ja virhe
13 §Tiedot palveluksesta
14 §Neuvontavelvollisuus
15 §Virheellisyyden määräävä ajankohta ja takuu (13.12.2001/1258)
19 §Hinnanalennus ja sopimuksen purku
21 §Materiaalin aiheuttamat tuotevahingot
22 §Muun kuin toimeksisaajan vahingonkorvausvelvollisuus
Tilaajan velvollisuudet ja tilaajan sopimusrikkomuksen seuraamukset
23 §Palveluksen hinta
24 §Hinta-arvio
25 §Hinnan maksaminen ja erittely
26 §Palveluksen peruuttaminen
27 §Toimeksisaajan oikeus pidättyä suorituksesta
29 §Toimeksisaajan oikeus purkaa sopimus
30 §Toimeksisaajan oikeus vahingonkorvaukseen
31 §Toimeksisaajan oikeus pidättää palveluksen kohde hallinnassaan
Muut säännökset eräistä kuluttajapalvelussopimuksista
32 §Palveluksen yhteydessä aiheutuneet omaisuusvahingot
33 §Vahingon rajoittaminen ja vahingonkorvauksen sovittelu
34 §Materiaalintoimittajan virhevastuu
35 §Muun elinkeinonharjoittajan virhevastuu
1 – 34 §9 lukuTaloelementtien kauppa ja rakennusurakka
Luovutus, kustannusten jako ja vaaranvastuu
3 §Luovutus
5 §Elementeistä ennen luovutusta aiheutuvat kustannukset
Toimeksisaajan viivästyksen seuraamukset
9 §Vakiokorvaus viivästyksestä
10 §Sopimuksen purku
11 §Vahingonkorvaus
12 §Erityissäännöksiä sopimuksen purkamisesta
Suorituksen ominaisuudet ja virhe
13 §Yleinen virhesäännös
14 §Suorituksesta annetut tiedot
15 §Virheellisyyden määräävä ajankohta ja takuu
21 §Muun kuin toimeksisaajan vahingonkorvausvelvollisuus
22 §Kustannusarvion virheellisyydestä johtuva korvausvelvollisuus
23 §Hinta-arvio
24 §Hinnankorotusehdot
25 §Hinnan maksaminen ja vakuus
Tilaajan sopimusrikkomuksen seuraamukset
26 §Tilauksen peruuttaminen
29 §Sopimuksen purku
30 §Vahingonkorvaus
31 §Tilaajan myötävaikutusvelvollisuuden laiminlyönti
Muut säännökset taloelementtien kaupasta ja rakennusurakasta
32 §Kauppalain säännösten soveltaminen
34 §Muun kuin toimeksisaajan virhevastuu
1 – 16 §10 lukuAikaosuudet ja pitkäkestoiset lomatuotteet
3 §Pakottavuus ja vieraan valtion lain soveltaminen
4 §Ennakkotiedot
5 §Markkinointi
6 §Sopimuksen muoto ja kieli
7 §Sopimuksen sisältö
8 §Sopimuksen tekemistä koskevat muut vaatimukset
9 §Peruuttamisoikeus
10 §Lomakkeen antamatta jättämisen vaikutus peruuttamisaikaan
11 §Liitännäissopimuksen ja luottosopimuksen peruuntuminen
12 §Kielto ottaa vastaan suoritus peruuttamisaikana ja välityssopimuksen voimassaoloaikana
13 §Pitkäkestoisen lomatuotteen maksutaulukko ja sopimuksen irtisanominen
14 §Aikaosuusasunnon hinnan maksaminen rakentamisaikana
15 §Kuluttajankauppaa koskevien säännösten soveltaminen
16 §Seuraamukset eräiden säännösten rikkomisesta
§11 luku
1 – 3 §12 lukuErinäisiä säännöksiä
1 §Kulutushyödykkeen välittäjän vastuu
1 a §Vahingonkorvausta koskeva kanneaika eräissä tapauksissa
1 b §Suhde vahingonkorvauslakiin ja muihin lakeihin
1 c §Oikeus vedota eräisiin ilmoituksiin ja asiakirjoihin
1 d §Riitojen käsittely
1 e §Määräajan laskeminen
1 f §Yleiset lainvalintasäännökset
2 §Tarkemmat säännökset (5.1.1994/16)
3 §Voimaantulo (5.1.1994/16)
Ks. muutosehdotukset HE 54/2019 ja HE 98/2020.
KKO:2014:30
Ks. VakuutussopimusL 543/1994, VakuutusyhtiöL 521/2008 31 luku sekä KuluttajaturvallisuusL 920/2011.
2 a § (21.1.2005/29) [HE 122/2004]
3 § (5.1.1994/16) [HE 360/92]
4 § (5.1.1994/16) [HE 360/92]
Kuluttajana pidetään tässä laissa luonnollista henkilöä, joka hankkii kulutushyödykkeen pääasiassa muuhun tarkoitukseen kuin harjoittamaansa elinke...