Source: http://www.zahradnictvi-plzen.cz/kvetiny-plzen/10-O-nas/3-Obchodni-podminky
Timestamp: 2019-06-19 07:20:05+00:00
Document Index: 8664973

Matched Legal Cases: ['§ 262', 'zákona č. 513', '§ 409', '§ 1751', 'zákona č. 89', 'čl. 5', '§ 1829']

Obchodní podmínky pro doručování květin
Obchodní podmínky firmy Ing.Milan Bouzek se sídlem Rolní 46, 322 00 Plzeň
IČO:41649761, DIČ:CZ6308130224
prodejna: Květiny ve dvoře,Pražská 5,301 00 Plzeň,
Uvedené podmínky jsou součástí všech objednávek a dodávek, jejichž předmětem jsou řezané květiny, kytice a aranžmá, dále rostliny sušené, umělé, hrnkové a dárky dle katalogů.
Osobně na naší prodejně: Květiny ve dvoře, Pražská 5, 301 00 Plzeň
telefonicky na čísle +420 604 266 053, +420 377 223 559, +420 603 453 549
e-mailem na adrese m.bouzek@zahradnictvi-plzen.cz
elektronickou objednávkou v internetovém obchodě.
Při objednávání je nutno dodržet následující podmínky:
Objednavatel správně a přesně uvede veškeré údaje o příjemci, tzn. jméno, adresa, telefonní číslo příjemce, termín dodání, případně vzkaz příjemci. Při doručování do nemocnic, hotelů apod. uveďte i číslo pokoje nebo oddělení.
Dodavatel má právo ověřit si pravost objednávky telefonicky.
Dodavatel není zodpovědný za zdržení nebo nedoručení květin z důvodu nesprávného nebo neúplného uvedení údajů o příjemci.
Objednávka je závazná po potvrzení dodavatelem pro obě strany a považuje se za dokončenou po zaplacení a předání příjemci.
Objednavatel může objednávku zrušit nejpozději 24 hodin před jejím uskutečněním. Dodavatel si strhne 49,- Kč jako manipulační poplatek.
Dodavatel, pokud je to možné, předem kontaktuje obdarovanou osobu a ověřuje si nejvhodnější čas a místo pro předání květinového daru. Proto je nutné uvést k objednávce telefonní číslo na příjemce.
Dodavatel není zodpovědný za zdržení nebo nedoručení květin, když příjemce nereaguje na zprávy či nepřijímá hovor z květinářství a není možné s ním spojit.
Pokud si odběratel výslovně nepřeje, abychom příjemce kontaktovali před předáním daru, nese riziko za nedoručení. Může to být z důvodu nepřítomnosti dané osoby na uvedené adrese, dovolená, odstěhování apod. Za překážku v doručení je považováno i neoznačení zvonku u vchodových dveří nebo jeho nefunkčnost.
Dodavatel si vyhrazuje právo zanechat kytici v případě nepřítomnosti obdarovaného u náhradního příjemce, např. člena rodiny, souseda, kolegyně apod.
Při doručování do firmy se za doručení považuje předání kytice na recepci, na vrátnici nebo u kolegů, vždy proti podpisu příslušné přebírající osoby. Dodavatel nenese zodpovědnost za pozdní předání takto převzatých květin.
Pokud nelze květiny doručit, zavazuje se odběratel uhradit náklady spojené s doručením. Odběratel je o této skutečnosti vždy informován.
Za zboží a doručení se platí předem s výjimkou našich stálých zákazníků. Pro urychlení dodávky můžete poslat e-mailem potvrzení o provedené transakci nebo doklad o vložení hotovosti na účet.
převodem na náš účet u K.B. 4925820287/0100,VS - č. objednávky
Složenkou typu C na adresu firmy Ing.Milan Bouzek, Rolní 46, 322 00 Plzeň
Cena květinového daru minimálně 300,- Kč. Náklady spojené s doručením jsou stejné jak u jednoho květu, tak u velké kytice.
Plzeň v čase 8.00 – 20.00 hod. - pracovní dny ... 0,00,- Kč
- sobota,neděle a svátky ... 200,- Kč
Plzeň okolí v čase 8.00 – 20.00 hod. - pracovní dny ... 200,- Kč
- sobota,neděle a svátky ... 400,- Kč
Objednané květiny je nutno zaplatit předem – viz Platební podmínky. Květiny po Plzni jsme schopni dodat do 4 hodin od uzavření objednávky, přejete-li si expres dodávku (např. do 1 hodiny), konzultujte vždy čas dodání telefonicky. V případě specifického květinového daru nebo smuteční vazby objednávejte minimálně 2 dny dopředu.
Běžně doručujeme v čase 08.00 – 20.00 hod., na přání zákazníka dodáváme v konkrétní požadovanou hodinu. U smutečních obřadů dodáváme vždy přesně na učené místo smutečního obřadu.
Ke každé kytici můžete uvést vzkaz či blahopřání, které vám zdarma přidáme. Květinový dar lze doplnit rovněž lahví sektu, dobrého vínka, vonné svíčky nebo nějaké dobroty – viz kategorie Dárky.
Výživu pro řezané květiny dodáváme zdarma ke každé kytici.
dodaná aranžmá se mohou od fotografie vybraného květinového daru mírně lišit, vyhrazujeme si právo nahradit květiny jiným podobným druhem ve stejné nebo vyšší kvalitě tak, aby bylo docíleno co možná nejvyšší shody s fotografií
nahrazení jiným květinovým druhem je možno provést také v závislosti na ročním období a dostupnosti sezónních květin
alkohol a další drobné dárky je možno přidat ke květinovému daru, který má minimální hodnotu 300,- Kč
na přání zákazníka zasíláme zdarma e-mailem fotografii dodané kytice nebo přímo obdarovaného při předání květin
pokud si nevyberete květiny z našich katalogů, jsme připraveni zhotovit originální aranžmá dle vašeho přání
odesláním objednávky zákazník potvrzuje, že se seznámil obchodními podmínkami, rozumí jim a souhlasí s nimi
Dodavatel nenese odpovědnost za zadržení nebo nevyřízení objednávky, pokud toto bylo způsobeno uvedením nesprávných nebo neúplných údajů o příjemci a také pokud příjemce nereagoval na kontakt ze strany dodavatele a v důsledku toho jej nebylo možno zastihnout
Převzetí a kvalitu květin potvrzuje příjemce svým podpisem při předání květin.
Případnou reklamaci lze uplatnit přímo s květinou u dodavatele na prodejně, Pražská 5,Plzeň nejpozději do 48 hodin od dodání.
Na řešení případné stížnosti si dodavatel vyhrazuje lhůtu 24 hodin
Minimální trvanlivost řezaných květin je 1 den, u hrnkových rostlin 14 dní při zachování odpovídající péče o rostliny
Dodavatel nenese odpovědnost za zdržení či nedodání zásilky z důvodu živelných katastrof, stávek a jiných událostí, které nemůže nijak ovlivnit
Firma Ing.Milan Bouzek prohlašuje, že v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů považuje poskytnuté osobní údaje za důvěrné a garantuje, že jsou použity pouze k uskutečnění obchodu s kupujícím. Tyto údaje nebudou poskytnuty žádným třetím osobám, aby nedošlo k poškození, újmě nebo zneužití odběratele.
Vážení zákazníci, děláme maximum pro to, abychom vyhověli vašim přáním a požadavkům. Vše je v neustálém pohybu a proto budeme velice rádi, když se s námi podělíte o své zkušenosti, rady a připomínky na adrese: m.bouzek@zahradnictvi-plzen.cz
Platné od 13.01.2012
a) Kupující odesláním objednávky souhlasí s Obchodní podmínkami pro dodávku zboží nabízené prodávajícím a potvrzuje, že se s těmito Obchodními podmínkami řádně před uzavřením smlouvy seznámil. Vztahy kupujícího a prodávajícího se řídí těmito Obchodními podmínkami, které jsou pro obě strany závazné, pokud není v kupní smlouvě stanoveno výslovně něco jiného. Obchodní podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího (Květiny Ve Dvoře, Pražská 5, 301 00 Plzeň, IČO 41649761, DIČ CZ6308130224, výpis z živnostenského rejstříku, tel. 603 453 549, email: m.bouzek@zahradnictvi-plzen.cz ) a jeho zákazníků (kupujících) a ve svém aktuálním znění tvoří obsah kupní smlouvy, resp. jsou její nedílnou součástí.
b) Není-li mezi účastníky sjednána trvalá kupní smlouva v písemné formě (Stálý zákazník), je kupní smlouva uzavřena okamžikem Potvrzení autorizace elektronické objednávky zákazníka doručené prodávajícímu prostřednictvím elektronické pošty na formuláři, který je k dispozici při registraci zákazníka v internetovém obchodě (Objednávka).
a) Předmětem smlouvy jsou pouze položky výslovně uvedené v Objednávce (Zboží). Specifikace Zboží (váha, rozměry, kapacita, výkony a ostatní údaje), která je uvedena na www.zahradnictvi-plzen.cz (Webové stránky) je nezávazným údajem.
• výjimečně ve výprodeji se slevou krátkodobě používané zboží, zboží s poškozeným obalem, rozbalené, nekompletní, zboží použité pro prezentaci (Bazar)
Místem plnění je místo podnikání.
Firma Ing. Milan Bouzek, Rolní 46, 322 00 Plzeň Květiny Ve Dvoře je plátcem DPH.
a) Dodací lhůta začíná běžet ode dne Autorizace. V případě, že Zboží je na skladě prodávajícího, zavazuje se prodávající Zboží vyexpedovat a předat dopravci co nejdříve to okolnosti dovolí, tímto okamžikem se považuje zboží za dodané (Dodání Zboží). Lhůta pro Dodání Zboží bude přiměřeně k okolnostem prodloužena, jestliže zpoždění je způsobeno vyšší mocí nebo okolnostmi nezaviněnými prodávajícím.
Zásilka je odeslána jako Balík do ruky prostřednictvím České pošty. Doručení zboži do 24 hodin od expedice zboží. V případě nezastižení adresáta, bude zásilka uložena na pobočce České pošty dle odpovídajícího PSČ.
Prodejna Květiny Ve Dvoře, Pražská 5, 301 00 Plzeň
Doručení naší firmou
Zjistí-li kupující při převzetí Zboží vady, musí tyto skutečnosti sdělit vždy písemně a doporučeně, bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 3 dnů od převzetí zboží úplným vyplněním formuláře Prodávajícího (Reklamační list).
Tyto Obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetové stránce prodávajícího v den odeslání Objednávky tehdy, není-li mezi účastníky písemně dohodnuto něco jiného. Stálý zákazník má právo odstoupit od smlouvy, dojde-li po podpisu smlouvy k podstatné změně Obchodních podmínek. Odešle-li Stálý zákazník objednávku po dni, v němž došlo ke změně podmínek, platí, že se změnou souhlasí. Odstoupení je účinné okamžikem jeho doručení prodávajícímu, nevztahuje se však na zásilku již předanou dopravci. Odesláním Objednávky kupující bez výhrad akceptuje veškerá ustanovení Obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání Objednávky, jakož i v den odeslání objednávky platnou výši ceny Zboží ( včetně příp. expedičních a dopravních nákladů) uvedenou v ceníku na internetové stránce, nebude-li v konkrétním případe prokazatelně dohodnuto jinak. Odeslanou Objednávkou je kupující po dobu stanovenou k dodání zboží neodvolatelně vázán. Účastníci se výslovně ve smyslu ustanovení § 262 odstavec 1 zákona č. 513/1991 Sb., obchodní zákoník, v platném znění, dohodli, že není-li podmínkami výslovně stanoveno jinak řídí se jejich práva a povinnosti obchodním zákoníkem, zejména jeho ust. § 409 a násl.
Je-li zákazníkem fyzická osoba, jež zboží prokazatelně nekupuje v rámci své obchodní či podnikatelské činnosti, je takovýto zákazník oprávněn od smlouvy odstoupit bez udání důvodu a bez jakékoliv sankce do 14 dnů od převzetí plnění, v případě, že nepředáte spotřebiteli tyto informace písemně nebo jiným obdobným způsobem, prodlužuje se tato lhůta pro odstoupení na 3 měsíce od převzetí plnění. Pokud jsou však informace řádně předány v jejím průběhu, dochází k ukončení 3 měsíční lhůty a od této doby začíná běžet lhůta 14-ti denní. V takovém případě se zavazuje zákazník uhradit provozovateli poplatky spojené s dodaním zboží. Právo vracení zboží je platné za předpokladu, že je zboží vráceno zpět čisté, kompletní a nejlépe zabalené v původním originálním balení !! Odstoupí-li zákazník oprávněně od kupní smlouvy je povinen doručit zboží do sídla prodávajícího na své náklady do 5 dnů zboží s originálním obalem se vším dodaným příslušenstvím spolu s kopií dokladu o zaplacení zboží, originálem záručního listu.
Společnost Ing.Milan Bouzek
se sídlem Rolní 196/46 322 00 Plzeň
identifikační číslo: 41649761
pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese www.zahradnictvi-plzen.cz
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) obchodní společnosti Ing.Milan Bouzek, se sídlem Rolní196/46 322 00 Plzeň, identifikační číslo: 41649761, zapsané v obchodním rejstříku vedeném ………………, oddíl ………………, vložka ……………… (dále jen „prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístěné na internetové adrese www.zahradnictví-plzen.cz (dále jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
3.5. Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky kupující vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „ KOUPIT “. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Prodávající neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení kupujícímu potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v uživatelském účtu či v objednávce (dále jen „elektronická adresa kupujícího“).
v hotovosti v provozovně prodávajícího na adrese Pražská 5 301 00 Plzeň;
bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č. 4925820287/0100, vedený u společnosti K.B. (dále jen „účet prodávajícího“);
5.2. Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 5.1 obchodních podmínek či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Pro odstoupení od kupní smlouvy může kupující využit vzorový formulář poskytovaný prodávajícím, jenž tvoří přílohu obchodních podmínek. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat mimo jiné na adresu provozovny prodávajícího či na adresu elektronické pošty prodávajícího m.bouzek@zahradnictvi-plzen.cz.
8.3. Vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy m.bouzek@zahradnictvi-plzen.cz. Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího.
9.1. Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího. Více informací k takovému zpracování najdete www.zahradnictvi-plzen.cz
10.6. Kontaktní údaje prodávajícího: adresa pro doručování Pražská 5 301 00 Plzeň, adresa elektronické pošty m.bouzek@zahradnictvi-plzen.cz, telefon +420 604 266 053.