Source: https://www.tvojasperkovnicka.sk/tvojasperkovnicka/3-OBCHODNE-PODMIENKY
Timestamp: 2019-12-09 18:12:12+00:00
Document Index: 805219

Matched Legal Cases: ['§ 10', '§7', 'čl. 6', 'čl. 6', 'čl. 6', 'čl. 22']

Prívesok psíka / Yorkšírsky teriér
Predávajúci – prevádzkovateľ internetového obchodu Tvoja šperkovnička
Tovar – produkty v ponuke internetového obchodu www.tvojasperkovnicka.sk
Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len "VOP") sa vzťahujú na obchodné vzťahy medzi kupujúcim a spoločnosťou Kikashop so sídlom Záhradnícka 3, 90301, Senec. IČO: 40 667 316, DIČ: 1045513898, č.živnostenského registra 402-15706 (ďalej len "prevádzkovateľ" alebo "predávajúci") uzatvorené prostredníctvom systému elektronického obchodného domu www.tvojasperkovnicka.sk (ďalej len "systém").
Kontaktné údaje: info@tvojasperkovnicka.sk
2.1 Kupujúci predkladá predávajúcemu návrh na uzatvorenie kúpnej zmluvy odoslaním objednávky prostredníctvom objednávkového formulára zverejneného na internetovej stránke E-shopu –www.tvojasperkovnicka.sk
2.2 Kúpna zmluva je uzatvorená prijatím doručeného návrhu na uzatvorenie kúpnej zmluvy predávajúcim, pričom prijatím návrhu sa rozumie potvrdenie objednávky predávajúcim
2.3 Kupujúci akceptuje, že produkty môžu byť na fotografiách skreslené a teda sa môžu mierne líšiť od skutočnosti, rozmery pri produktoch majú orientačný charakter, nie sú uvedené presne na mm.
2.4 Vybavené budú iba tie objednávky, ktoré obsahujú náležitosti uvedené v objednávacom formulári
2.5 V prípade, ak objednávka doručená predávajúcemu spĺňa všetky náležitosti , predávajúci túto objednávku, po zistení dostupnosti tovaru, potvrdí.
2.6 Potvrdenie objednávky sa uskutoční e-mailom na e-mailovú adresu rovnako uvedenú v objednávke a následne je zaslaná kupujúcemu faktúra ktorá zároveň slúži ako záručný list.
2.7 Kupujúci môže v lehote 24 hodín od potvrdenia objednávky predávajúcim túto objednávku emailom zrušiť. Za zrušenie objednávky v uvedenej lehote kupujúci neplatí žiadny poplatok.
2.8 Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že si predávajúci včas a riadne splnil svoju informačnú povinnosť voči kupujúcemu podľa ust. § 10 ods. 1 zák. č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a zásielkovom predaji v znení neskorších predpisov.
3.Cena tovaru a platobné podmienky
3.1 Kupujúci platí celú sumu bankovým prevodom priamo na účet predávajúceho ešte pred dodaním tovaru alebo formou dobierky
3.2 Ceny uvádzané na tvojasperkovnicka sú konečné. Nie sme platcom DPH.
Tovar je zasielaný Slovenskou poštou, doporučene, nie kuriérom.
Platba na dobierku: 3€
DOBIERKA ( kupujúci platí poštovné aj za tovar pri dodaní tovaru)
Platba vopred prevodom na účet : 0€
Pre všetky objednávky = ZDARMA nad 15€ (platí iba pre objednávky uhradené vopred na účet)
5.1 Miesto dodania tovaru je adresa uvedená kupujúcim v objednávkovom formulári.
5.2 Tovar, ktorý nie je momentálne skladom prevádzkovateľ dodá kupujúcemu cca do 15 - 20 pracovných dní. Tovar,ktorý je skladom je odosielaný do 2 pracovných dní. Podľa zákona o podomovom predaji a zásielkovom predaji, ak sa predávajúci a spotrebiteľ nedohodnú inak, predávajúci je povinný objednávku spotrebiteľa splniť do 30 pracovných dní od jej doručenia
5.3 Kupujúci súhlasí s predĺžením dodacej lehoty v prípade, ak si to dodanie objednaného tovaru alebo iné okolnosti vyžiadajú ( inventúra, sviatky, dovolenka...)
5.4 Predávajúci má právo jednostranne zrušiť objednávku, ktorú nie je možné doručiť v danej lehote 30 prac.dní alebo v prípade, že objednaný tovar sa už nevyrába alebo nedodáva.
5.5Uvedené dodacie podmienky platia pre objednávky v rámci Slovenskej republiky.
5.6 Objednávky s dodaním do ostatných krajín EU budú vybavované individuálne.
5.7 Pred odoslaním objednaného tovaru na dobierku bude kupujúci vyzvaný na potvrdenie objednávky formou e-mailu alebo sms. V prípade že kupujúci objednávku nepotvrdí, tovar nebude odoslaný !!!
Často sa stane, že zákazníci o expedícií nedostanú oznámenie od pošty - vtedy sa treba informovať ohľadom zásielky na svojej dodacej pošte. Naša firma nenesie žiadne následky za neoznámenie pošty - čím neručíme za dodanie zásielky. Ak Vám tovar alebo oznámenie o uložení na pošte nebolo doručené do 3 dní po našom obdržaní nášho emailu o expedícii, kontaktujte prosím svoju dodaciu poštu.
!!!!Kedže sa často objednávky vracajú ako adresát neznámy prosíme Vás o označenie schránky a zvončeka Vaším menom!!!
7.1 Kupujúci má podľa zákona č.102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov, podľa §7 právo odstúpiť od zmluvy do 14 kalendárnych dní od prevzatia tovaru.
Pred tým sa odporúča kupujúcemu vyplniť reklamačný formulár! On line formulár vyplníte TU
Upozornenie: Náklady za zaslanie a vrátenie tovaru (poštovné a pod.) znáša v plnej výške zákazník. Tovar musí byť nepoškodený , nenosený. Ak zákazník požaduje vrátenie peňazí za tovar, bude mu vrátená suma bez poštovného t.j 3 € a to aj v prípade, že poštovné bolo zahrnúté v cene / t.j zdarma !!!
UPOZORNENIE!!! Vracaný tovar musí byť v nepoškodenom, nenosenom stave!!!
8. Záruka na šperky zakúpené na www.tvojasperkovnicka.sk
Záruka sa vzťahuje na vady, ktoré vznikli v priebehu záručnej doby preukázateľnou chybou výroby, technologických postupov alebo skrytou chybou materiálu.
Záručnú dobu nie je možné zamieňať so životnosťou výrobku.
závady, ktoré vnikli v dôsledku bežného opotrebenia spôsobeného normálnym používaním ako poškrabanie, oxidácia striebra, strata kamienkov, rozbitie, poškriabanie...
u šperkov s povrchovou úpravou ( pozlátenie, ródiovanie, postriebrenie ) dochádza denným nosením k ošúchaniu povrchovej úpravy, čo je spôsobené opotrebením tovaru , tiež sa nepovažuje za výrobnú vadu a teda nie je dôvod k reklamácii
vo výnimočných prípadoch (alergia, agresívny pot, užívanie liekov...) môže v dôsledku nosenia šperku dôjsť k podráždeniu pokožky.V tomto prípade Vám neodporúčame šperk ďalej nosiť. Vtedy ide o Vašu individuálnu reakciu, čo tiež nemožno považovať za výrobnú vadu a teda nie je dôvod k reklamácii.
9.2. Prevádzkovateľ internetového obchodu tvojasperkovnicka.sk prehlasuje, že všetky osobné údaje sú považované za prísne dôverné a je s nimi zaobchádzané v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracovaní osobných údajov a voľnom pohybe týchto údajov a o zrušení smernice 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane osobných údajov) (ďalej len "Nariadenie"), a to za účelom poskytnutia plnenia zo zmluvy a ďalej za účelom evidencie zmluvy a prípadného budúceho uplatnenia a obranu práv a povinností zmluvných strán. Uchovanie a spracovanie osobných údajov je za vyššie uvedeným účelom po dobu 10 rokov od realizácie poslednej časti plnenia podľa zmluvy, ak nepožaduje iný právny predpis uchovanie zmluvnej dokumentácie po dobu dlhšiu. Vyššie uvedené spracovanie je umožnené na základe čl. 6 ods. 1 písm. b) Nariadenia - spracovanie nevyhnutné pre výkon zmluvy a čl. 6 ods.t 1 písm. f) - ak je to potrebné na účely oprávnených záujmov poskytovateľa.
9.3. Prevádzkovateľ internetového obchodu tvojasperkovnicka.sk je riadne zaregistrovaný na Úrade na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, ktorý mu pridelil pri registrácii tohto informačného systému registračné číslo 201413977
- Správcom Vašich osobných údajov je spoločnosť Kikashop so sídlom Záhradnícka 3, 90301, Senec. IČO: 40 667 316, DIČ: 1045513898, č.živnostenského registra 402-15706 (ďalej len "správca").
- Kontaktné údaje správcu sú nasledujúce: adresa pre doručovanie Kikashop Záhradnícka 3, 90301, Senec ,Slovenská republika, info@tvojasperkovnicka.sk, Tel:0919 322 105
- Správca nemenoval poverenca pre ochranu osobných údajov
- Zákonným dôvodom spracovania Vašich osobných údajov je Váš súhlas dávaný týmto správcovi v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. a) Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracovaní osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov a o zrušení smernice 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane osobných údajov) (ďalej len "nariadenie").
-Účelom spracovania Vašich osobných údajov je zasielanie Vami objednaného tovaru na Vami uvedenú adresu, zasielanie obchodných oznámení a činenia iných marketingových aktivít správcom voči Vašej osobe.
- Zo strany správcu nedochádza k automatickému individuálnemu rozhodovaniu v zmysle čl. 22 nariadenia.
- Doba, po ktorú budú Vaše osobné údaje správcom uložené, sú 3 roky, najdlhšie však do odvolania Vášho súhlasu so spracovaním osobných údajov (na tento účel spracovania).
-Za podmienok stanovených v nariadení máte právo požadovať od správcu prístup k Vašim osobným údajom, právo na opravu alebo vymazanie Vašich osobných údajov, prípadne obmedzenie ich spracovania, právo namietať proti spracovaniu Vašich osobných údajov a ďalej právo na prenosnosť Vašich osobných údajov.
-Máte právo kedykoľvek odvolať súhlas so spracovaním Vašich osobných údajov daný správcovi. Týmto však nie je dotknutá zákonnosť spracovania Vašich osobných údajov pred takýmto odvolaním súhlasu.
Váš súhlas so spracovaním osobných údajov môžete odvolať na emaile info@tvojasperkovnicka.sk
- Ak by ste sa domnieval(a), že spracovaním Vašich osobných údajov bolo porušené alebo je porušované
- Nemáte povinnosť osobné údaje poskytnúť. Poskytnutie Vašich osobných údajov nie je zákonnou či zmluvnou
- Požadovať od poskytovateľa informáciu, aké osobné údaje spracúva a žiadať si u neho kópiu takej informácie,
- Vyžiadať si u poskytovateľa prístup k týmto údajom a tieto nechať aktualizovať alebo opraviť, alebo požadovať obmedzenia spracovania,
-Požadovať od poskytovateľa vymazanie osobných údajov - výmaz poskytovateľ vykoná, pokiaľ tento výmaz
nie je v rozpore s oprávnenými záujmami poskytovateľa alebo jeho povinnosťami
-Žiadať prenos osobných údajov, ak sú tieto osobné údaje spracovávané automatizovaným spôsobom,
-V prípade pochybností o dodržiavaní povinností súvisiacich so spracovaním osobných údajov obrátiť sa na poskytovateľa alebo na Úrad na ochranu osobných údajov, prípadne sa obrátiť so svojou sťažnosťou na súd.
-adresu pre dodanie zásielky, (ulica, číslo domu, smerové číslo, mesto, poprípade krajinu), resp. fakturačnú adresu.
-voliteľne ďalšie adresy (ak si želáte doručiť zásielku na inú adresu ako je fakturačná)
-Vašu e-mailovú adresu (slúži na komunikáciu s Vami)
-telefónne číslo (pre rýchlejší kontakt s Vami a tiež pre dopravcov aby Vás mohli kontaktovať pri odovzdaní zásielky)
-ak nakupujete ako firma / živnostník, naviac: obchodný názov, IČO, DIČ poprípade IČ DPH (pre vystavenie
faktúry a správne zaúčtovanie)
- údaje spojené s platbou
9.16. Vaše osobné údaje nezverejňujeme, nesprístupňujeme, neposkytujeme žiadnym iným subjektom, s výnimkou organizácií, s ktorými je spolupráca nevyhnutná pre správne vybavenie Vašej objednávky. Ide najmä o doručovateľskú službu (Slovenská pošta). Tieto údaje sú však vždy poskytnuté jednorazovo pre vybavenie Vašej konkrétnej objednávky. Databázu osobných údajov chránime pred ich poškodením, zničením, stratou a zneužitím.
9.17. Odoslaním objednávky, resp. zakliknutím suhlasu, kupujúci udeľuje predávajúcemu v súlade so zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov súhlas so spracúvaním svojich osobných údajov uvedených v objednávke za účelom vybavenia objednávky a dodania tovaru, a to na dobu nevyhnutnú na plnenie zmluvy predávajúcim. Poskytnutie osobných údajov kupujúcim je dobrovoľné. Kupujúci má právo svoj súhlas odvolať, a to písomnou formou na adresu sídla predávajúceho, poprípade mailovou komunikaciou cez mail: info@tvojasperkovnicka.sk. Súhlas zanikne v lehote do 24hodín od doručenia odvolania súhlasu kupujúcim prevádzkovateľovi a údaje budú následne vymazané. Kupujúci má ďalej práva podľa zákona č. 18/2018 Z. z., t.j. predovšetkým právo na informácie o stave spracúvania svojich osobných údajov, právo na odpis osobných údajov, ktoré sú predmetom spracúvania, právo na opravu nesprávnych alebo neaktuálnych osobných údajov v priebehu spracúvania, právo na likvidáciu osobných údajov, ak bol splnený účel ich spracúvania, právo na základe bezplatnej písomnej žiadosti namietať voči využívaniu svojich osobných údajov na marketingové účely.
Kupujúci môže kedykoľvek zrušiť registráciu u prevádzkovateľa a to zaslaním e-mailu na kontaktnú adresu info@tvojasperkovnicka.sk. Registrácia bude zrušená, osobné údaje vymazané a kupujúci bude informovaný e-mailom.
Aktualizáciu a zmenu osobných údajov môže registrovaný kupujúci uskutočniť priamo v on-line režime na web stránke internetového obchodu ihneď po prihlásení alebo napísaním požiadavky na mail: info@tvojasperkovnicka.sk
Akékoľvek použitie obsahu, vrátane kopírovania, šírenia či ďalšieho sprístupňovania článkov bez súhlasu prevádzkovateľa domény www.tvojasperkovnicka.sk je zakázané.
Tieto Obchodné podmienky vstupujú do platnosti dňa 25.5.2018