Source: http://rajatabla.it/catalogo_cammellieri/contratto.htm
Timestamp: 2017-09-21 04:49:29+00:00
Document Index: 25423112

Matched Legal Cases: ['art. 3', 'art.2', 'art. 5', 'art. 7', 'art. 1469', 'art. 7', 'art. 13', 'art. 1783', 'art. 4', 'art. 5', 'art. 11', 'art. 15', 'art. 17', 'art. 16', 'art. 13', 'art. 7']

a) il decreto legislativo n. 111 del 17.3.95 di attuazione della Direttiva 90/314/CE dispone a protezione del consumatore che l’organizzatore ed il venditore del pacchetto turistico, cui il consumatore si rivolge, debbano essere in possesso dell’autorizzazione amministrativa all’espletamento delle loro attività (art. 3/1 lett. a D. Lgs. 111/95).
La nozione di pacchetto turistico (art.2/1 D.Lgs. 111/95) è la seguente:
Il contratto di compravendita di pacchetto turistico, è regolato, oltre che dalle presenti condizioni generali, anche dalle clausole indicate nella documentazione di viaggio consegnata al consumatore. Detto contratto, sia che abbia ad oggetto servizi da fornire in territorio nazionale che estero, sarà altresì disciplinato dalle disposizioni, in quanto applicabili, della L. 27/12/1977 n°1084 di ratifica ed esecuzione della Convenzione Internazionale relativa al contratto di viaggio (CCV) firmata a Bruxelles il 23.4.1970, nonché dal sopraccitato Decreto Legislativo 111/95.
- estremi dell’autorizzazione amministrativa dell’organizzatore
La domanda di prenotazione dovrà essere redatta su apposito modulo contrattuale, se del
caso elettronico, compilato in ogni sua parte e sottoscritto dal cliente, che ne riceverà copia. L’accettazione delle prenotazioni si intende perfezionata, con conseguente conclusione del contratto, solo nel momento in cui l’organizzatore invierà relativa conferma, anche a mezzo sistema telematico, al cliente presso l’agenzia di viaggi venditrice.
Le indicazioni relative al pacchetto turistico non contenute nei documenti contrattuali, negli opuscoli ovvero in altri mezzi di comunicazione scritta, saranno fornite dall’organizzatore in regolare adempimento degli obblighi previsti a proprio carico dal D. Lgs. 111/95 in tempo utile prima dell’inizio del viaggio.
La misura dell’acconto, del 35% del prezzo del pacchetto turistico + spese accessorie, da versare all’atto della prenotazione ovvero all’atto della richiesta impegnativa e la data entro la quale, prima della partenza, dovrà essere effettuato il saldo, risultano dal catalogo, opuscolo o quanto altro. Il mancato pagamento delle somme di cui sopra alle date stabilite costituisce clausola risolutiva espressa tale da determinarne, da parte dell’agenzia intermediaria e/o dell’organizzatore la risoluzione di diritto.
Al consumatore che receda dal contratto prima della partenza al di fuori delle ipotesi elencate al primo comma verrà addebitato – al netto dell’acconto versato di cui all’art. 5/1° comma - l’importo della penale nella misura indicata a seguito (oltre al costo individuale di gestione pratica).
a) VIAGGI per CROCIERE
30% della quota di partecipazione in caso di recesso fino a 120 giorni di calendario prima della partenza
50% della quota di partecipazione in caso di recesso fino a 90 giorni di calendario prima della partenza
100% della quota di partecipazione in caso di recesso sotto i 90 giorni di calendario dalla partenza
b) VIAGGI per ALTRE DESTINAZIONI
10% della quota di partecipazione in caso di recesso oltre i 60 giorni di calendario prima della partenza
15% della quota di partecipazione in caso di recesso fino a 60 giorni di calendario prima della partenza
25% della quota di partecipazione in caso di recesso fino a 30 giorni di calendario prima della partenza
50% della quota di partecipazione in caso di recesso fino a 20 giorni di calendario prima della partenza
75% della quota di partecipazione in caso di recesso fino a 10 giorni di calendario prima della partenza
100% della quota di partecipazione in caso di recesso sotto i 10 giorni lavorativi (sabato escluso) dalla partenza
c) VOLI di LINEA
La penale viene concordata in base alle regole ufficiali del vettore usato.
d) GRUPPI
Per gli annullamenti diversi da quelli causati da forza maggiore, da caso fortuito e da mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti, nonché per quelli diversi dalla mancata accettazione da parte del consumatore del pacchetto turistico alternativo offerto (ai sensi del precedente art. 7), l’organizzatore che annulla (ex art. 1469 bis n.5 Cod. Civ.), restituirà al consumatore il doppio di quanto dallo stesso pagato e incassato dall’organizzatore, tramite l’agente di viaggio. La somma oggetto della restituzione non sarà mai superiore al doppio degli importi di cui il consumatore sarebbe in pari data debitore secondo quanto previsto dal precedente art. 7, 4° comma qualora fosse egli ad annullare.
prestazioni il cui inadempimento ne ha determinato la responsabilità: e precisamente la Convenzione di Varsavia del 1929 sul trasporto aereo internazionale nel testo modificato all’Aja nel 1955; la Convenzione di Berna (CIV) sul trasporto ferroviario; la Convenzione di Bruxelles del 1970 (CCV) sul contratto di viaggio per ogni ipotesi di responsabilità dell’organizzatore. In ogni caso il limite risarcitorio non può superare l’importo di “2.000 Franchi oro Germinal per danno alle cose” previsto dall’art. 13 n° 2 CCV e di 5000 Franchi oro Germinal per qualsiasi altro danno e per quelli stabiliti dall’art. 1783 Cod. Civ..
Ogni mancanza nell’esecuzione del contratto deve essere contestata dal consumatore senza ritardo, affinché l’organizzatore, il suo rappresentante locale o l’accompagnatore vi pongano tempestivamente rimedio.
Se non espressamente comprese nel prezzo, è possibile, ed anzi consigliabile, stipulare al momento della prenotazione presso gli uffici dell’organizzatore o del venditore speciali polizze assicurative contro le spese derivanti dall’annullamento del pacchetto, infortuni e bagagli.
Sarà altresì possibile stipulare un contratto di assistenza che copra le spese di rimpatrio in caso di incidenti e malattie.
A tali contratti sono altresì applicabili le seguenti clausole delle condizioni generali di contratto di vendita di pacchetti turistici sopra riportate: art. 4 1° comma; art. 5/7/8/9/10 1° comma; art. 11; art. 15; art. 17.
L’applicazione di dette clausole non determina assolutamente la configurazione dei relativi contratti come fattispecie di pacchetto turistico. La terminologia delle citate clausole relativa al contratto di pacchetto turistico (organizzatore. viaggio ecc.) va pertanto intesa con riferimento alle corrispondenti figure del contratto di vendita di singoli servizi turistici (venditore, soggiorno ecc.).
Comunicazione obbligatoria ai sensi dell’art. 16 della Legge 269/98:
”La legge italiana punisce con la pena della reclusione i reati inerenti alla prostituzione e alla pornografia minorile, anche se gli stessi sono commessi all’estero”.
Informativa ex art. 13 D. Lgs. 196/2003:
I dati del sottoscrittore del presente contratto e quelli degli altri partecipanti, il cui conferimento è obbligatorio per garantire agli stessi la fruizione dei servizi oggetto del pacchetto turistico acquistato, saranno trattati in forma manuale e/o elettronica nel rispetto della normativa. L'eventuale rifiuto nel conferimento dei dati comporterà l'impossibilità di concludere il contratto e fornire i relativi servizi. Titolari dei trattamenti sono - salvo separate e diverse indicazioni, eventualmente visibili anche sul catalogo e/o nei rispettivi siti web - l'Agenzia venditrice e l'Agenzia organizzatrice. Laddove necessaria, la comunicazione dei dati sarà eventualmente effettuata solo verso autorità competenti, assicurazioni, corrispondenti o preposti locali del venditore o dell’organizzatore, fornitori dei servizi parte del pacchetto turistico o comunque a soggetti per i quali la trasmissione dei dati sia necessaria in relazione alla conclusione del contratto e fruizione dei relativi servizi. I dati potranno inoltre essere comu-nicati a consulenti fiscali, contabili e legali per l'assolvimento degli obblighi di legge e/o per l'esercizio dei diritti in sede legale. In ogni momento potranno essere esercitati tutti i diritti ex art. 7 D. Lgs. 196/2003.
Il viaggiatore dichiara di essere stato informato, prima della conclusione del contratto, di ogni informazione relativa alle condizioni politiche, di sicurezza, sanitarie, geografiche, meteorologiche del paese di destinazione, nonché dei documenti e delle vaccinazioni necessari per l’ingresso e delle relative prescrizioni doganali; e di aver preso visione delle schede inerenti a tale paese presenti in data odierna sui siti http://www.viaggiaresicuri.mae.aci.it/aciWeb/it/home.jsp.
Dichiara di essere consapevole che le condizioni del paese visitato (e, in casi eccezionali, anche i requisiti per l’ingresso nel medesimo) possono subire mutamenti – per cause ovviamente estranee alla volontà del tour operator e dell’agente di viaggio – nel periodo intercorrente dalla data di prenotazione del viaggio all’inizio del medesimo: si impegna, pertanto, a prendere visione dei predetti siti web immediatamente prima della partenza, onde verificare eventuali variazioni.