Source: https://www.krh.de/datenschutz
Timestamp: 2019-10-23 05:00:48
Document Index: 219066948

Matched Legal Cases: ['§108', '§ 137', 'Art. 6', 'Art. 9', 'EuG', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 9', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6']

Wir, die KRH Klinikum Region Hannover GmbH (nachstehend „wir“ oder „Verantwortlicher“ genannt), nehmen den Schutz personenbezogener Daten ernst und beachten die einschlägigen datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere die Regelungen der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). Nachstehend möchten wir die Nutzer unserer Website www.krh.de insbesondere darüber informieren, wann wir welche Daten im Rahmen der Nutzung der Website erheben und wie wir sie verwenden.
IV. Analyse zum Zweck der statistischen Erhebung (Matomo)
Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten aus der E-Mail dient uns allein zur Bearbeitung der Kontaktaufnahme. Im Falle dieser Kontaktaufnahme liegt hieran auch das erforderliche berechtigte Interesse an der Verarbeitung der Daten. Im Falle einer Bewerbung dienen die übermittelten Bewerbungsunterlagen zur möglichen Anbahnung eines Arbeitsverhältnisses.
V. Beschwerdemanagementformular „Lob und Tadel“
Auf unserer Internetseite ist ein Kontaktformular vorhanden, welches für die elektronische Kontaktaufnahme im Falle von „Lob und Tadel“ genutzt werden kann. Diese Meldungen gehen in ein strukturiertes Beschwerdemanagementsystem des Unternehmens ein.
Personalien der meldenden Person: Anrede, Titel, Vorname, Nachname, Geburtsdatum
Kontaktdaten der meldenden Person: Telefonnummer, E-Mail, Straße, PLZ, Stadt
persönliches Verhältnis zur Einrichtung (Patient/in, Angehörige/r, Mitarbeiter/in)
Angaben zum betroffenen Patienten, Personalien: Anrede, Titel, Vorname, Nachname, Geburtsdatum
Angaben zum betroffenen Patienten, Kontaktdaten: Anrede, Titel, Vorname, Nachname, Geburtsdatum
Adressat der Meldung (Standort)
Kategorisierung des Anliegens
alle Freitextangaben
Angabe zum Rückmeldewunsch
(1) Personalien der meldenden Person: Anrede, Titel, Vorname, Nachname, Geburtsdatum
(2) Kontaktdaten der meldenden Person: Telefonnummer, E-Mail, Straße, PLZ, Stadt
(3) persönliches Verhältnis zur Einrichtung (Patient/in, Angehörige/r, Mitarbeiter/in)
(4) Angaben zum betroffenen Patienten, Personalien: Anrede, Titel, Vorname, Nachname, Geburtsdatum
(5) Angaben zum betroffenen Patienten, Kontaktdaten: Anrede, Titel, Vorname, Nachname, Geburtsdatum
(6) Adressat der Meldung (Standort)
(7) Kategorisierung des Anliegens
(8) alle Freitextangaben
(9) Angabe zum Rückmeldewunsch
(10) Einwilligung zum Datenschutz
(11) Datum und Uhrzeit der Meldung
Für die Verarbeitung der Daten wird im Rahmen des Absendevorgangs Ihre Einwilligung eingeholt und auf diese Datenschutzerklärung verwiesen. Alternativ ist eine Kontaktaufnahme über die bereitgestellte E-Mail-Adresse möglich. In diesem Fall werden die mit der E-Mail übermittelten personenbezogenen Daten des Nutzers gespeichert. Es erfolgt in diesem Zusammenhang keine Weitergabe der Daten an unbefugte Dritte. Die Daten werden ausschließlich intern für die Verarbeitung der Konversation verwendet.
Die Rechtsgrundlage für die grundsätzliche Bereitstellung eines patientenorientierten Beschwerdemanagementsystems lautet:
grundsätzliche Anforderungen an ein einrichtungsinternes Qualitätsmanagement für nach §108 SGB V zugelassene Krankenhäuser: Umsetzung des § 137 SGB V. Krankenhäuser sind demnach verpflichtet, ein patientenorientiertes Beschwerdemanagement durchzuführen. Rechtsgrundlage für die Erhebung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit c DSGVO und Art. 9 Abs. 2 lit. I DSGVO.
Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske dient uns allein zur Bearbeitung der Kontaktaufnahme und der Bearbeitung der gemeldeten Inhalte. Im Falle einer Kontaktaufnahme per E-Mail liegt hieran auch das erforderliche berechtigte Interesse an der Verarbeitung der Daten.
Die Daten werden für die Dauer von zehn Jahren gespeichert.
Der Nutzer hat jederzeit die Möglichkeit, seine Einwilligung zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten zu widerrufen. Nimmt der Nutzer per E-Mail-Kontakt mit uns auf, so kann er der Speicherung seiner personenbezogenen Daten jederzeit widersprechen. In einem solchen Fall kann die Konversation und Bearbeitung nicht fortgeführt werden. Der Widerspruch ist schriftlich zu richten an: Klinikum Region Hannover GmbH, Qualitäts- und Prozessmanagement, Stadionbrücke 6, 30459 Hannover. Alle personenbezogenen Daten, die im Zuge der Kontaktaufnahme gespeichert wurden, werden in diesem Fall gelöscht.
VI. Nutzung von YouTube-Plugins
VII. Verweise auf soziale Netzwerke (Social Media)
Die Verweise (Links) sind durch das jeweilige Logo des sozialen Netzwerks kenntlich gemacht; es werden keine Social Plugins der vorgenannten sozialen Netzwerke genutzt und somit keine personenbezogenen Daten übermittelt.
Hinweis zum Datenschutz auf Facebook
Der Gerichtshof der Europäischen Union (EuGH) hat mit Urteil vom 05.06.2018 (C-210/16) entschieden, dass der Betreiber einer Facebook-Fanpage gemeinsam mit Facebook für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Besucher seiner Seite verantwortlich ist. Wir möchten Ihnen hiermit daher folgende Hinweise zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten geben:
Das Klinikum Region Hannover (KRH) unterhält verschiedene Facebook-Seiten, um dort mit Nutzern zu kommunizieren und auf Beiträge u.ä. hinweisen zu können. Wir weisen darauf hin, dass die Daten der Nutzer dabei außerhalb des Raumes der Europäischen Union verarbeitet werden können. Hierdurch können sich für die Nutzer Risiken ergeben, weil so z.B. die Durchsetzung der Rechte der Nutzer erschwert werden könnte. Facebook hat sich jedoch den Bedingungen des EU-US-Privacy-Shields unterworfen und sagt zu, die Datenschutzstandards der EU einzuhalten (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).
VIII. Online-Bewerbungssystem
Wir erheben und verwenden Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen Ihrer Online-Bewerbungs nur, soweit dies zur Bereitstellung eines funktionsfähigen Online-Bewerbungssystems sowie unserer Inhalte erforderlich ist. Sie können unsere Internetseiten nutzen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Möchten Sie sich allerdings bei uns bewerben und dazu unser Online-Bewerbungssystem benutzen, wird eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich.
Soweit die Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten erforderlich ist, erfolgt diese Verarbeitung immer auf Grund einer gesetzlichen Grundlage bzw. holen wir Ihre Einwilligung ein. Ihre personenbezogenen Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Eine Speicherung kann darüber hinaus dann erfolgen, wenn dies durch den europäischen oder nationalen Gesetzgeber in unionsrechtlichen Richtlinien, Verordnungen, Gesetzen oder sonstigen Vorschriften, denen wir unterliegen, vorgesehen wurde oder wenn Sie uns eine entsprechende Einwilligung (bspw. zur Speicherung Ihrer Bewerbung in unserer Datenbank) gegeben haben.
Eine Löschung der Daten erfolgt auch dann, wenn eine durch die genannten Normen vorgeschriebene Speicherfrist abläuft, es sei denn, dass eine Erforderlichkeit zur weiteren Speicherung der Daten für einen Vertragsabschluss oder eine Vertragserfüllung besteht. Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Einwilligung von Ihnen als betroffene Person einholen, dient Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten.
Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei Sie als betroffene Person sind, erforderlich ist, dient Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO als Rechtsgrundlage. Dies gilt auch für Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (z.B. im Rahmen von Bewerbungsprozessen) erforderlich sind. Soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der wir unterliegen, dient Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO als Rechtsgrundlage. Für den Fall, dass lebenswichtige Interessen von Ihnen als betroffene Person oder einer anderen natürlichen Person eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich machen, dient Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. d DSGVO als Rechtsgrundlage.
1. Verarbeitung der Bewerbungsunterlagen
Wenn Sie unser Bewerbungssystem nutzen, können Sie darin persönliche Daten eingeben und Ihre persönlichen Unterlagen hochladen. Sofern und soweit Ihre Bewerbung personenbezogene Daten enthält, aus denen Ihre rassische und ethische Herkunft, politische Meinungen, religiöse oder weltanschauliche Überzeugungen oder Ihre Gewerkschaftszugehörigkeit hervorgehen, handelt es sich bei diesen Daten um besondere Kategorien personenbezogener Daten nach Artikel 9 Abs. 1 DSGVO.
Ihre Bewerbungsunterlagen werden in unserem System gespeichert. Sie können uns Ihre Unterlagen ausschließlich auf eine konkrete Stellenbeschreibung hin übersenden, wir verarbeiten die in der Bewerbung enthaltenen Daten dann lediglich in Bezug auf diese konkrete Stelle. Im Rahmen dieser Übersendung können Sie uns eine Einwilligung in die längerfristige Speicherung Ihrer Bewerbungsunterlagen in unserer Bewerberdatenbank erteilen. Alternativ können Sie uns Ihre Unterlagen in Bezug auf eine allgemeine Bewerbung auf auch zukünftige Stellen hin übersenden (sog. Initiativbewerbung).
Die besonderen Kategorien von Daten hat der Gesetzesgeber als besonders schützenswert angesehen. Wir verarbeiten diese Daten daher nur aufgrund Ihrer ausdrücklichen Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, welche die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung darstellt. Im Übrigen stellt die Übersendung Ihrer Bewerbungsunterlagen sowie Ihr Einverständnis in die längerfristige Speicherung Ihrer Bewerbungsunterlagen in unsere Bewerberdatenbank eine Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten dar. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Bewerbungsunterlagen ist insofern Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Wir übermitteln Ihre Daten nicht in ein Drittland oder an eine internationale Organisation.
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung, also zur Bewerbung für eine konkrete Stelle, nicht mehr erforderlich sind. Sofern Ihre Bewerbung bei der KRH erfolgreich war, werden Ihre persönlichen Daten Bestandteil der Personalakte. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten ist in diesem Fall Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO.
Auch nach Beendigung der Stellenausschreibung kann eine Erforderlichkeit, personenbezogene Daten zu speichern, bestehen, um vertraglichen oder gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zu widerrufen. Soweit die Datenverarbeitung auf unserem berechtigten Interesse beruht, können Sie der Verarbeitung jederzeit widersprechen. Den Widerspruch und Widerruf sowie die Abänderung Ihrer bei uns gespeicherten Daten können Sie veranlassen, indem Sie uns Ihren Wunsch per E-Mail oder per Post mitteilen.
2. Bereitstellung des Bewerbersystems und Erstellung von Logfiles
Bei jedem Aufruf unserer Internetseite erfasst unser System automatisiert Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Rechners. Dabei können erhoben werden (1) Informationen über den Browsertyp und die verwendete Version, (2) das verwendete Betriebssystem, (3) den Internet-Service-Provider, (4) die IP-Adresse, (5) Datum und Uhrzeit des Zugriffs, (6) Webseiten, von denen Ihr System auf unsere Internetseite gelangt, (7) Webseiten, die von Ihrem System über unsere Website aufgerufen werden.
Die Daten werden in den Logfiles unseres Systems gespeichert. Eine Speicherung dieser Daten zusammen mit anderen personenbezogenen Daten findet nicht statt. Rückschlüsse auf die betroffene Person können somit nicht gezogen werden. Die vorübergehende Speicherung der IP-Adresse durch das System ist notwendig, um eine Auslieferung der Website an Ihren Rechner zu ermöglichen. Hierfür muss Ihre IP-Adresse für die Dauer der Sitzung gespeichert bleiben. Die Speicherung in Logfiles erfolgt, um die Funktionsfähigkeit der Website und des Bewerbungssystems sicherzustellen. Zudem dienen uns die Daten zur Optimierung der Website und zur Sicherstellung der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme. Eine Auswertung der Daten zu Marketingzwecken findet nicht statt.
In diesen Zwecken liegt unser berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, welches gleichzeitig die Rechtsgrundlage für die vorübergehende Speicherung der Daten und der Logfiles darstellt.
3. Online-Registrierung
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, sich unter Angabe personenbezogener Daten zum Zwecke der Online-Bewerbung zu registrieren. Die Daten werden dabei in eine Eingabemaske eingegeben und an uns übermittelt und gespeichert. Die Daten, welche im Rahmen des Registrierungsprozesses erhoben werden, ergeben sich aus der jeweiligen Eingabemaske, die für die Erhebung verwendet wird. Im Rahmen des Registrierungsprozesses wird Ihre Einwilligung zur Verarbeitung dieser Daten eingeholt.
Ihre Registrierung ist zur Übermittlung Ihrer Bewerbungsunterlagen über die Online-Bewerbungs-Maske an uns erforderlich. Die von Ihnen eingegebenen personenbezogenen Daten werden von uns lediglich intern und zum Zwecke der Auftragserfüllung verarbeitet. Die Online-Bewerbungsmaske wird bei unserem Auftragsverarbeiter HR4YO gehostet; dieser wird die weitergegebenen personenbezogenen Daten ebenfalls ausschließlich intern verwenden. Diese Verwendung ist uns als für die Verarbeitung Verantwortliche Stelle zuzurechnen.
Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nicht, es sei denn es besteht eine gesetzliche Pflicht zur Weitergabe bzw. die Weitergabe dient der Strafverfolgung. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten, die bei der Registrierung erhoben werden, ist Ihre Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO, welche wir im Laufe des Registrierungsprozesses von Ihnen einholen. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung, also der Anlegung bzw. des Betreibens eines Bewerberkontos, nicht mehr erforderlich sind. Auch nach Auflösung des Bewerberkontos kann eine Erforderlichkeit, Ihre personenbezogenen Daten zu speichern, bestehen, um vertraglichen oder gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.
Sie haben jederzeit die Möglichkeit, die Registrierung aufzulösen, indem Sie uns eine entsprechende Nachricht per E-Mail oder postalisch zukommen lassen. Das für Sie intern angelegte Konto wird dann von uns unverzüglich gelöscht. Soweit Sie von uns Login-Daten für das Konto erhalten haben, können Sie die über Sie gespeicherten Daten jederzeit in Ihrem Konto abändern, ergänzen oder löschen. Eine vorzeitige Löschung der Daten ist jedoch nur möglich, soweit nicht vertragliche oder gesetzliche Verpflichtungen (z.B. Aufbewahrungspflichten unsererseits) einer Löschung entgegenstehen.
XII. Verantwortliche Stelle
Tel.: (0511) 906 6000
E-Mail: info(@)krh.eu
Website: www.krh.de
Ekkehard Liebich
Tel.: (0511) 906 7541
E-Mail: ekkehard.liebich@krh.de
Stand: Juli 2019​