Source: https://www.dorotheum-juwelier.com/legal/datenschutz
Timestamp: 2019-12-09 22:15:16
Document Index: 28307306

Matched Legal Cases: ['Art. 6', '§ 158', 'Art. 6', '§ 365', '§ 9', '§ 212', '§ 132', 'Art. 6', 'Art. 9', '§ 107', 'Art. 21', 'Art. 7', 'Art. 16', 'Art. 17', 'Art. 17', 'Art. 18', 'Art. 18', 'Art. 20', 'Art. 21', 'Art. 77', '§ 24']

Datenschutz - Rechtliches | Dorotheum Juwelier
DATENSCHUTZINFORMATION "Juwelier und Galerie" der Dorotheum GmbH & Co KG
1 Verarbeitungstätigkeit Geschäftsbereich Handel (Dorotheum Juwelier & Dorotheum Galerie)
2 Verantwortlicher Dorotheum GmbH & Co KG
E-Mail: juwelier-shop@dorotheum.at
• auf der Rechtsgrundlage der Vertragserfüllung oder Vertragsvorbereitung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• An- und Verkauf beweglicher Sachen (wie insbesondere Objekte der bildenden Künste, Antiquitäten und Sammelgegenstände sowie Schmuck und Gebrauchsgegenstände aller Art [§ 158 GewO 1994 idgF]) sowie Erteilung von Serviceaufträgen, Gutscheinverkauf
• Erbringung von Serviceleistungen betreffend Schmuck und Uhren
• Produktion und Versand von DORo Magazin
• Ankündigung von Sonder- und Rabattaktionen (analog sowie online und digital)
• Fakturierung an Käufer
• Customer Service (Kundenberatung)
• Betrieb von Kunden-Bindungs-Programmen sowie der Website www.dorotheum-juwelier.com
• Erhöhung der Kundenzufriedenheit und der Kundenbindung durch Veranstaltung von Gewinnspielen, Events und Kundenbefragungen
• Bereitstellung von Kommunikationskanälen zur Servicierung registrierter Nutzer (d'oro Club)
• auf der Rechtsgrundlage der Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, der wir unterliegen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
• Maßnahmen zur Verhinderung der Geldwäsche und der Terrorismusfinanzierung (§ 365m GewO)
• Sorgfaltspflichten gemäß Kulturgüterrückgabegesetz (§ 9 KGRG)
• Unternehmensgesetzbuch (§ 212 UGB)
• Abgabenordnung (§ 132 BAO)
• auf der Rechtsgrundlage unserer (überwiegenden) berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
• Rückgewinnung sowie Neugewinnung von Kunden
• Maßnahmen zur Direktwerbung
4 Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
• Vertragserfüllung und Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen
5 Beschreibung unserer (überwiegenden) berechtigten Interessen zu Zwecken der Direktwerbung: Wir verarbeiten personenbezogene Kundendaten (nicht jedoch solche von Kindern oder besondere Kategorien von personenbezogenen Daten im Sinne des Art. 9 DSGVO [„sensible Daten"]) auch, um diese zu Zwecken der Information über unsere Dienstleistungen und zur Direktwerbung für (weitere) Dienstleistungen zu nutzen.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten betreffend Personen, mit denen wir persönlich in Kontakt waren (z.B. auf Auktionen, Veranstaltungen, Messen, Einladungen usw. ...) und zwar bei der Übergabe von Visitenkarten, zum Zweck der Kontaktaufnahme sowie zum Aufbau einer Kontaktdatenbank und zur Kundengewinnung. Die Daten, die von den Visitenkarten stammen, ergänzen wir ggf. mit Daten, die aus öffentlichen Quellen (z.B. Firmenbuch, Website des Unternehmens) stammen.
• zur Übermittlung von postalischer Information und Werbung einschließlich Versand von DORo Magazin;
• zur Vornahme von Informations- und Werbeanrufen nach Einwilligung;
• zur Übermittlung von elektronischer Post (E-Mail und Juwelier-Newsletter) nach Einwilligung;
• zur Übermittlung von elektronischer Post (E-Mail und Juwelier-Newsletter) gemäß § 107 Abs. 3 TKG („Bestandskundeninformation").
6 Widerspruch gegen die Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung (Art. 21 DSGVO) Sie können gegen die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zu Zwecken der Direktwerbung jederzeit und ohne Angabe von Gründen Widerspruch einlegen. Der Widerspruch bewirkt, dass wir Ihre personenbezogenen Daten zukünftig nicht mehr zu diesen Zwecken verarbeiten.
7 Beschreibung unserer (überwiegenden) berechtigten Interessen zu Zwecken der Datenverarbeitung im Konzern: Wir sind Teil einer Unternehmensgruppe. Zur Erfüllung unserer umfangreichen Verpflichtungen bedienen wir uns in arbeitsteiliger Weise auch der konzernverbundenen Unternehmen. Daran haben wir ein überwiegendes berechtigtes Interesse (Erwägungsgrund 48 der DSGVO).
8 Bewertungen von persönlichen Aspekten des Kunden („Profiling")
„Scoring":
Zum Zweck einer optimalen Kundenbetreuung speichern wir Kundenaktivitäten (z.B. Kaufverhalten, Beschwerden usw.), damit wir relevante und zielgerichtete Maßnahmen setzen können, um so die Zufriedenheit und damit die Kundenbindung zu verbessern sowie unser Service individuell anzupassen.
„Profiling":
Zum Zweck einer optimalen Kundenbetreuung und Kundeninformation speichern wir die von Ihnen in im Rahmen der Mitgliedschaft zum d'oro Club getätigten Einkäufe. Diese bewerteten Interessen verwenden wir, um Sie automatisiert per E-Mail zu benachrichtigen.
9 Widerspruch gegen das „Profiling" Sie können gegen die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten bei der Verwendung zu Zwecken des Profiling jederzeit und ohne Angabe von Gründen Widerspruch einlegen oder die Mitgliedschaft zum d'oro Club durch Austritt beenden. Der Widerspruch bzw. der Austritt bewirken, dass wir Ihre personenbezogenen Daten zukünftig nicht mehr zu Zwecken des „Profiling" verarbeiten.
10 Pflicht zur Bereitstellung personenbezogener Daten Sie haben Ihre personenbezogenen Daten bereitzustellen, um uns – unter Einhaltung der unter Ziffer 3b genannten gesetzlichen Vorschriften – die Vertragserfüllung gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen Dorotheum Juwelier (www.dorotheum-juwelier.com/agb) sowie den Allgemeinen Geschäftsbedingungen Juwelier und Galerie Kundenclub (www.dorotheum-juwelier.com/doro-club-agbs) zu ermöglichen.
11 Automatisierte Entscheidungsfindung Sie unterliegen keiner automatisierten Entscheidung, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet.
12 Externe Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten im Konzern
• Dorotheum spol. s r.o. (Tschechien)
• Dorotheum s.r.l. (Italien)
• Dorotheum Ltd (Großbritannien)
• Doro internet Handels GmbH & Co KG
• Dorotheum Beteiligungs-GmbH
13 Kategorien externer wirtschaftlicher Dienstleister, denen wir bei Bedarf Ihre personenbezogenen Daten übermitteln • Steuerberater / Wirtschaftsprüfer
• Beauftragte Dienstleister:
14 Drittstaatstransfer USA (EU-US Privacy Shield) – siehe Ziffer 20 bis 24
15 Speicherdauer
16 Ihre Rechte gegenüber uns:
Grundlage: Inhalt:
Recht auf Widerruf einer datenschutzrechtlichen Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) Sie haben als von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffene Person das Recht, eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.
• die Kategorien personenbezogener Daten, die von uns verarbeitet werden,
• falls möglich die geplante Dauer, für welche Ihre personenbezogenen Daten gespeichert werden, oder, falls dies nicht möglich ist, die Kriterien für die Festlegung dieser Dauer,
• das Bestehen Ihres Rechts auf Berichtigung oder Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten oder auf Einschränkung der Verarbeitung durch uns als Verantwortlichen oder Ihres Widerspruchsrechts gegen diese Verarbeitung,
• das Bestehen eines Beschwerderechts bei der öst. Datenschutzbehörde als Aufsichtsbehörde.
Recht auf Datenberichtigung (Art. 16 DSGVO) Sie haben das Recht, unverzüglich die Berichtigung Ihrer unrichtigen personenbezogenen Daten oder deren Vervollständigung zu verlangen.
Recht auf Datenlöschung (Art. 17 DSGVO) Sie haben das Recht, zu verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten unverzüglich gelöscht werden, sofern die in Art. 17 Abs. 1 DSGVO genannten Gründe erfüllt sind.
Recht auf Einschränkung der Datenverarbeitung (Art. 18 DSGVO) Sie haben das Recht, zu verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt wird, sofern die in Art. 18 Abs. 1 DSGVO genannten Gründe erfüllt sind.
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) Sie haben das Recht, die personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür gegeben sind.
Widerspruchsrecht (Art. 21) Sie haben das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke der Direktwerbung einzulegen.
17 Beschwerderecht (Art. 77 DSGVO sowie § 24 DSG) Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzubringen, falls Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO bzw. das DSG verstößt.
18 Aufsichtsbehörde
19 Dorotheum-Juwelier-Newsletter
Der Versand unseres Dorotheum-Juwelier-Newsletters erfolgt aufgrund der von Ihnen erteilten Zustimmung im Double-Opt-In-Verfahren. Sie erhalten nach der Anmeldung eine E-Mail, in der Sie um die Bestätigung Ihrer Anmeldung gebeten werden. Diese Bestätigungsmail dient der Überprüfung, ob der Inhaber der E-Mail-Adresse als betroffene Person den Empfang von automatisierten Benachrichtigungen autorisiert hat. Welche personenbezogenen Daten bei der Anmeldung zum Dorotheum-Juwelier-Newsletter an uns übermittelt werden, ergibt sich aus der hierzu verwendeten Eingabemaske.
Sie können sich vom Dorotheum-Juwelier-Newsletter abmelden, indem Sie den Abmelde-Link am Ende jedes Dorotheum-Juwelier-Newsletters betätigen. Falls Sie weitere Newsletter aus den Bereichen Dorotheum-Auktionen oder Dorotheum-Pfand abonniert haben, hat Ihre Abmeldung vom Dorotheum-Juwelier-Newsletter keinen Einfluss auf die von Ihnen abonnierten Newsletter anderer Bereiche des Dorotheum. Diese sind von Ihnen jeweils gesondert abzumelden.
Für den Versand unseres Dorotheum-Juwelier-Newsletters beauftragen wir einen externen Dienstleister. Dieser hat sich zur Einhaltung der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen uns gegenüber verpflichtet.
20 Benutzerkonto im Online-Shop Um im Shop bestellen und die Bestellung abwickeln zu können, ist die Anmeldung als registrierter Benutzer erforderlich. Es werden folgende Daten erhoben: Vorname, Nachname, Mailadresse, Straße, Postleitzahl, Ort, Telefonnummer und. Geburtsdatum. E-Mail-Adresse und Telefonnummer benötigen wir zur schnellen Kontaktaufnahme mit Ihnen bei Nachfragen und Auskünften im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung. Ihr Geburtsdatum benötigen wir zur eventuellen Bonitätsprüfung.
21 Kontaktmöglichkeit über unsere Website www.dorotheum-juwelier.com Unsere Website enthält aufgrund von gesetzlichen Vorschriften Angaben, die eine schnelle elektronische Kontaktaufnahme zu unserem Unternehmen sowie eine unmittelbare Kommunikation – einschließlich elektronischer Kommunikation – mit uns ermöglichen. Sofern Sie per E-Mail oder über ein Kontaktformular den Kontakt mit uns aufnehmen, werden die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten automatisch gespeichert. Solche auf freiwilliger Basis von Ihnen an uns übermittelten personenbezogenen Daten werden von uns für die Zwecke der Bearbeitung oder der Kontaktaufnahme zu Ihnen gespeichert. Es erfolgt keine Weitergabe dieser personenbezogenen Daten an Dritte.
22 Datenschutzbestimmungen zu Einsatz und Verwendung von Google Analytics auf www.dorotheum-juwelier.com Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google").
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23 Datenschutzbestimmungen zu Einsatz und Verwendung von Google Double Click und Remarketing auf www.dorotheum-juwelier.com
Unsere Website dorotheum-juwelier.com nutzt Google Double Click, einen Online-Werbedienst der Google Inc. („Google"). Google Double Click verwendet sog. „Cookies", Textdateien, die auf dem Computer der Nutzer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website ermöglicht. Google Double Click verwendet auch sogenannte Web Beacons (unsichtbare Grafiken). Durch diese Web Beacons können Informationen wie der Besucherverkehr auf den Seiten unseres Webangebots ausgewertet werden. Die durch Cookies und Web Beacons erzeugten Informationen über die Benutzung dieser Website (einschließlich der IP-Adresse der Nutzer) und Auslieferung von Werbeformaten werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Diese Informationen können von Google an Vertragspartner von Google weiter gegeben werden. Google wird Ihre IP-Adresse jedoch nicht mit anderen von Ihnen gespeicherten Daten zusammenführen.
24 Datenschutzbestimmungen zu Einsatz und Verwendung von Google Adwords Unsere Website dorotheum-juwelier.com nutzt den Webanalysedienst Google Adwords der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google"). Google Adwords verwendet Cookies mit dem Zweck, die Besucher via Remarketing-Kampagnen mit Online Werbung zu einem späteren Zeitpunkt im Google Werbenetzwerk anzusprechen. Zur Schaltung von Remarketing-Anzeigen verwenden Drittanbieter wie Google Cookies auf der Grundlage eines Besuchs der vorliegenden Website. Sie als User haben die Möglichkeit, die Verwendung von Cookies durch Google zu deaktivieren, indem Sie die Seite zur Deaktivierung von Google unter www.google.com/ads/preferences aufrufen.
25 Datenschutzbestimmungen zu Einsatz und Verwendung von Facebook Custom Audiences auf www.dorotheum-juwelier.com
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Im Zusammenhang mit einer solchen Zielgruppenausrichtung und Optimierung macht Facebook Folgendes: Facebook nutzt die von unserer Webseite dorotheum-juwelier.com bzw. unserer mobilen Dorotheum-App gesammelten Veranstaltungsdaten zur Optimierung von Werbeanzeigen, allerdings erst, nachdem solche Veranstaltungsdaten mit anderen Daten aggregiert wurden, die von anderen Werbetreibenden bzw. auf sonstige Art auf Facebook gesammelt wurden. Facebook erlaubt es keinen anderen Werbetreibenden oder Dritten, ihre Werbung nur auf der Grundlage von Veranstaltungsdaten, die sie von unserer Webseite dorotheum-juwelier.com bzw. mobilen Dorotheum-App gesammelt haben, auf Zielgruppen auszurichten.
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