Source: https://www.kleeblatt-apotheken.de/datenschutzerklaerung
Timestamp: 2020-08-15 07:21:14
Document Index: 84324533

Matched Legal Cases: ['Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', '§ 17', 'Art. 6', '§ 20', 'Art. 6', '§ 17', 'Art. 6', '§ 20', 'Art. 9', 'Art. 9', 'Art. 6', '§ 20', '§ 17', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6']

Datenschutzerklärung - Kleeblatt Apotheken
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Art, den Umfang und die Zwecke der Verarbeitung von personenbezogenen Daten auf der Website www.kleeblatt-apotheken.de (im Folgenden „Website“) durch die Kleeblatt Service UG (im Folgenden „wir“ oder „uns“ oder „Kleeblatt“). Diese Datenschutzerklärung kann jederzeit unter der URL
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Kleeblatt Service UG (haftungsbeschränkt)
Herrn Apotheker Norbert Müller und
Frau Apothekerin Hanh Kaul
Tel.: +49 211 78173690
Fax: +49 211 78173691
E-Mail: service@kleeblatt-apotheken.de
Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Angebote erforderlich ist. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt entweder aufgrund einer von Ihnen erteilten vorherigen Einwilligung oder in Fällen, in denen die Verarbeitung der Daten durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist.
Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Einwilligung der betroffenen Person einholen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. a der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) als Rechtsgrundlage.
Sie können unsere Webseite besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Bei jedem Aufruf einer Webseite speichert der Webserver lediglich automatisch ein sogenanntes Server-Logfile, das z.B. den Namen der angeforderten Datei, Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge und den anfragenden Provider (Zugriffsdaten) enthält und den Abruf dokumentiert. Diese Zugriffsdaten sind:
Diese Zugriffsdaten werden ausschließlich zum Zwecke der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Seite sowie der Verbesserung unseres Angebots und der Möglichkeit, Hacking zu erkennen und zu verfolgen, ausgewertet. Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer korrekten Darstellung unseres Angebots im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Die Logfiles werden sieben Tage nach Ende Ihres Seitenbesuchs gelöscht. Wir behalten uns aber vor, die Server-Logfiles länger zu speichern, wenn Tatsachen vorliegen, welche die Annahme eines unzulässigen Zugriffs (wie etwa der Versuch eines Hackings oder einer sogenannten DDOS-Attacke) nahelegen. Diese Daten werden nicht mit anderen personenbezogenen Daten, die Sie aktiv im Rahmen der Website angeben, zusammengeführt.
V. Informationen zur Weitergabe von personenbezogenen Daten an Dritte
Im Rahmen einer Verarbeitung in unserem Auftrag erbringt unser Dienstleister Mauve Mailorder Software GmbH & Co. KG, Laurentiusweg 83, 45276 Essen, für uns die Dienste zum Hosting und zur Darstellung der Website. Alle Daten, die im Rahmen der Nutzung dieser Website oder in dafür vorgesehenen Formularen im Onlineshop wie folgend beschrieben erhoben werden, werden auf seinen Servern verarbeitet. Die Mauve Mailorder Software GmbH & Co. KG hat ihren Sitz innerhalb eines Landes der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums. Eine Verarbeitung auf anderen Servern findet nur in dem hier erläuterten Rahmen statt.
Zur Bearbeitung Ihrer Bestellungen über unseren Onlineshop und zu Zwecken der Vertragserfüllung geben wir Ihre in diesem Zusammenhang erhobenen personenbezogenen Daten an den/die Inhaber/in der jeweilige Apotheke als Ihrem Vertragspartner für die Bestellung weiter, der/die die Daten zur Vertragsabwicklung auf der Rechtsgrundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO verarbeitet. Nähere Informationen hierzu finden Sie nachstehend unter „VIII. Durchführung einer Bestellung“.
Unsere Apotheken setzen zur Organisation ihrer Warenwirtschaft ein Kassensystem des Unternehmens awinta GmbH, Robert-Bosch-Straße 7-9,74321 Bietigheim-Bissingen, ein. Im Rahmen der Abwicklung Ihrer Bestellung werden in dem Kassensystem zu Abrechnungszwecken und zu Zwecken der Vertragserfüllung Ihre Daten (Anrede, Name, Vorname, Adresse, E-Mail. Telefonnummer und Geburtsdatum und erworbene Produkte) im Rahmen einer Auftragsverarbeitung verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwendet unsere Webseite sogenannte Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, welche bei dem Aufruf unserer Website auf Ihrem Endgerät durch den jeweils verwendeten Browser abgelegt werden.
Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät und ermöglichen uns oder unseren Partnerunternehmen (Cookies von Drittanbietern), Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (sog. persistente Cookies).
Werden Cookies gesetzt, erheben und verarbeiten diese im individuellen Umfang bestimmte Nutzerinformationen wie Browser- und Standortdaten sowie IP-Adresswerte. Persistente Cookies werden automatisiert nach einer vorgegebenen Dauer gelöscht, die sich je nach Cookie unterscheiden kann. Die Dauer der jeweiligen Cookie-Speicherung können Sie der Übersicht zu den Cookie-Einstellungen Ihres Webbrowsers, aber auch den Angaben in unserem Cookie-Banner entnehmen, der beim Aufruf unserer Website erscheint.
Teilweise dienen die Cookies dazu, durch Speicherung von Einstellungen den Bestellprozess zu vereinfachen (z.B. Merken des Inhalts des virtuellen Warenkorbs für einen späteren Besuch auf der Website). Die Warenkorb-Funktion erfordert es, dass der aufrufende Browser auch nach einem Seitenwechsel identifiziert werden kann.
Sofern durch einzelne von uns eingesetzte Cookies auch personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung des Vertrages, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO im Falle einer erteilten Einwilligung oder gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Wahrung unserer berechtigten Interessen an der bestmöglichen Funktionalität der Website und unseres Angebots sowie einer kundenfreundlichen und effektiven Ausgestaltung des Seitenbesuchs für den Nutzer.
Wir arbeiten unter Umständen mit Werbepartnern zusammen, die uns helfen, unser Internetangebot für Sie interessanter zu gestalten. Zu diesem Zweck werden für diesen Fall bei Ihrem Besuch unserer Website auch Cookies von Partnerunternehmen auf Ihrer Festplatte gespeichert (Cookies von Drittanbietern). Wenn wir mit vorbenannten Werbepartnern zusammenarbeiten, werden Sie über den Einsatz derartiger Cookies und den Umfang der jeweils erhobenen Informationen im Rahmen unseres Cookie-Banners, der beim Aufruf unserer Website erscheint, informiert.
Session-Cookies werden automatisch wieder von Ihrem Endgerät gelöscht, sobald Sie die Website wieder verlassen. Persistente Cookies und Cookies von Drittanbietern werden für einen bestimmten Zeitraum gespeichert, der jeweils zwei Jahre nicht übersteigt.
Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen können. Jeder Browser unterscheidet sich in der Art, wie er die Cookie-Einstellungen verwaltet. Diese ist in den Hilfemenüs der jeweiligen Browser beschrieben. Dort wird Ihnen erläutert, wie Sie Ihre Cookie-Einstellungen ändern können. Diese finden Sie für die jeweiligen Browser unter den folgenden Links:
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VII. Einrichten eines persönlichen Kundenkontos
Sie haben die Möglichkeit, ein persönliches Kundenkonto einzurichten, z.B. um Bestellvorgänge zu beschleunigen oder Ihre getätigten Bestellungen einzusehen. Für die Registrierung sind die folgenden Angaben erforderlich:
• ein selbst gewähltes Passwort
Wir benötigen diese Angaben, um den Vertrag mit Ihnen durchzuführen und abzuwickeln. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, müssen wir nach Ihrem Namen, Ihrer E-Mail-Adresse, Ihrer Versandadresse und gem. § 17 Abs. 2a Satz 1 Nr. 7 ApBetrO zwingend nach einer Telefonnummer fragen. Ferner möchten wir sicherstellen, dass Sie volljährig und unbeschränkt geschäftsfähig sind. Ihre E-Mail-Adresse benötigen wir zur Zusendung einer Auftragsbestätigung und einer evtl. Zustellbenachrichtigung.
Außerdem werden wir die Daten zur Erfüllung unserer Verpflichtung zur pharmazeutischen Beratung verwenden, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, § 20 ApBetrO. Die Bereitstellung der personenbezogenen Daten und Bestelldaten ist für den Vertragsabschluss erforderlich.
Wir verwenden für die Registrierung das sog. Double-Opt-In-Verfahren, d. h. Ihre Registrierung ist erst abgeschlossen, wenn Sie zuvor Ihre Anmeldung über eine Ihnen zu diesem Zweck zugesandte Bestätigungs-E-Mail durch Klick auf den darin enthaltenen Link bestätigt haben. Falls Ihre diesbezügliche Bestätigung nicht binnen 48 Stunden erfolgt, wird Ihre Anmeldung automatisch aus unserer Datenbank gelöscht.
Ihre Registrierung ist für das Einrichten des Kundenkontos und die damit verbundenen Funktionen erforderlich. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Dies ist für die während des Registrierungsvorgangs erhobenen Daten der Fall, wenn das Kundenkonto gelöscht wird und die Daten für die Durchführung von mit Ihnen geschlossener Verträge nicht mehr erforderlich sind. Auch nach Abschluss des Vertrags kann eine Erforderlichkeit, personenbezogene Daten des Vertragspartners zu speichern, bestehen, um vertraglichen oder gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.
Sie haben jederzeit die Möglichkeit, die Registrierung und Ihr Kundenkonto aufzulösen. Die über Sie gespeicherten Daten können Sie jederzeit abändern lassen. Die Löschung Ihres Kundenkontos kann entweder durch eine Nachricht an uns oder über eine dafür vorgesehene Funktion im Kundenkonto erfolgen.
VIII. Durchführung einer Bestellung
Wenn Sie Waren auf unserer Website bestellen, greifen wir auf die in Ihrem Kundenkonto gespeicherten Daten zurück.
Wenn Sie kein Kundenkonto anlegen möchten, besteht trotzdem die Möglichkeit, Bestellungen als Gast aufzugeben. Dann sind für jeden Vertragsabschluss folgende Daten erforderlich, um den Vertrag durchführen zu können: Vorname, Nachname, Rechnungsadresse (Straße, Hausnummer, PLZ, Ort), Lieferadresse (Straße, Hausnummer, PLZ, Ort), Zahlungsmitteldetails, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Geburtsdatum. Wir benötigen diese Angaben, um den Vertrag mit Ihnen durchzuführen und abzuwickeln. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, müssen wir nach Ihrem Namen, Ihrer E-Mail-Adresse, Ihrer Versandadresse und gem. § 17 Abs. 2a Satz 1 Nr. 7 ApBetrO zwingend nach einer Telefonnummer fragen. Ferner möchten wir sicherstellen, dass Sie volljährig und unbeschränkt geschäftsfähig sind. Ihre E-Mail-Adresse benötigen wir zur Zusendung einer Auftragsbestätigung und einer evtl. Zustellbenachrichtigung. Außerdem werden wir die Daten zur Erfüllung unserer Verpflichtung zur pharmazeutischen Beratung verwenden, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, § 20 ApBetrO. Die Bereitstellung der personenbezogenen Daten und Bestelldaten ist für den Vertragsabschluss erforderlich.
Gesundheitsdaten sind gemäß Art. 9 DSGVO besondere personenbezogene Daten und unterliegen einem besonderen Schutz. Die Informationen über die von Ihnen bestellten Medikamente werden im Rahmen der Erfüllung des Vertrags mit dem Angehörigen eines Gesundheitsberufs im Sinne des Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO gespeichert und verarbeitet. Zur Vertragserfüllung gehören die Lieferung, Zahlungsabwicklung und Abrechnung sowie die pharmazeutische Beratung, Art. 6 Abs.1 lit. b und c DSGVO, § 20, § 17 Abs. 2a Satz 1 Nr. 7 ApBetrO). Ohne diese Daten ist eine Bestellung über unser Onlineportal nicht möglich. Weitere Gesundheitsdaten verarbeiten wir und unsere Apotheken nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.
Weitergabe der Daten für die Bestellung an Ihre Vertragspartner-Apotheke
Im Rahmen der Abwicklung Ihrer Bestellung und des Vertrags geben wir Ihre personenbezogenen Daten an die/den jeweiligen Inhaber/in einer der nachfolgend aufgelisteten ausführenden Kleeblatt-Apotheken als Ihrem Vertragspartner für die jeweilige Bestellung weiter:
Zudem werden Ihre personenbezogenen Daten ggf. an unsere Logistikdienstleister (DHL) und an Zahlungsdienstleister weitergegeben, um den Vertrag zu erfüllen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages werden Ihre Daten für die weitere Verarbeitung eingeschränkt und nach Ablauf etwaiger steuer- und handelsrechtlicher Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinaus gehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren.
IX. Zahlung über den Zahlungsdienstleister PayPal Plus
Falls Sie Ihre Bestellung nicht vor Ort bei Abholung bezahlen, sondern die Möglichkeit der Online-Zahlung per PayPal, Lastschrift oder Kreditkarte wählen, werden Ihre Zahlungen im Rahmen des Zahlungsservices PayPal Plus abgewickelt. Wir geben Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Adressdaten zur Zahlungsabwicklung an den Zahlungsdienstleister PayPal im Rahmen des Services PayPal Plus weiter. Die Kontaktdaten des Zahlungsdienstleisters lauten: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg. Einzelheiten zum Umgang mit Ihren Daten bei Abwicklung von Zahlungen durch den Dienstleister PayPal erfahren Sie unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Sie können auf unserer Website unseren kostenfreien E-Mail-Newsletter abonnieren. Mit dem Newsletter informieren wir Sie über aktuelle Themen und Termine, neue Produkte und Angebote per E-Mail. Bei der Anmeldung zum Newsletter reicht es aus, wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse angeben.
Für die Anmeldung verwenden wir das sog. Double-Opt-In-Verfahren. Das bedeutet, Sie erhalten nach der Anmeldung eine Bestätigungs-E-Mail von uns, in der Sie gebeten werden, Ihre Anmeldung durch Klick auf den darin enthaltenen Link zu bestätigen. Diese Bestätigung ist erforderlich, damit sich keine dritte Person mit einer fremden E-Mail-Adresse anmelden kann. Falls Ihre diesbezügliche Bestätigung nicht binnen 48 Stunden nach Anmeldung erfolgt, wird Ihre Anmeldung automatisch aus unserer Datenbank gelöscht.
Die Anmeldungen zum Newsletter werden protokolliert, um den Anmeldeprozess nachweisen zu können. Dazu gehören die Speicherung des Anmelde- und des Bestätigungszeitpunkts als auch der IP-Adresse. Ferner werden die Änderungen Ihrer bei dem Versanddienstleister unseres Newsletters gespeicherten Daten protokolliert.
Für den Versand und die Verwaltung unseres Newsletters nutzen wir den Anbieter CleverReach GmbH & Co. KG, Mühlenstr. 43, 26180 Rastede. Mit diesem Dienst können wir den Newsletterversand organisieren und analysieren. Ihre für den Bezug des Newsletters eingegebenen Daten, wie Ihre E-Mail-Adresse, werden auf den Servern von CleverReach gespeichert. Serverstandorte sind Deutschland bzw. Irland. Soweit wir CleverReach mit dem Versand von E-Mails beauftragen, erfolgt dies auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einem effizienten und sicheren Versandsystem.
Newsletter-Analyse – Conversion Tracking
Der Newsletter-Versand mit CleverReach gestattet es uns auch, das Verhalten des Newsletter-Empfängers zu analysieren. Die Analyse legt u.a. dar, wie viele Empfänger ihren Newsletter geöffnet haben und mit welcher Häufigkeit Links im Newsletter geklickt wurden. CleverReach unterstützt sog. Conversion-Tracking, um damit zu analysieren, ob nach Klick auf einen Link eine zuvor definierte Aktion, wie beispielsweise ein Produktkauf, erfolgt ist. Einzelheiten zur Datenanalyse durch CleverReach finden Sie unter: https://www.cleverreach.com/de/funktionen/reporting-und-tracking/
Der Versand der Newsletter erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ein Widerruf Ihrer bereits erteilten Einwilligung ist jederzeit möglich. Für den Widerruf genügt eine formlose Mitteilung per E-Mail an service@kleeblatt-apotheken.de oder Sie melden sich über den "Austragen"-Link im Newsletter ab. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.
Ausgetragene E-Mail-Adressen können wir vor ihrer Löschung auf Grundlage unserer berechtigten Interessen für bis zu drei Jahre speichern, um eine ursprünglich vorliegende Einwilligung nachweisen zu können. Die Verarbeitung dieser Daten wird allein zum Zweck der möglichen Abwehr von Ansprüchen beschränkt.
Es ist möglich, uns individuell um Löschung zu bitten, wenn zugleich das ursprüngliche Bestehen einer Einwilligung bestätigt wird.
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XIII. Kontaktformular und Kontaktaufnahme per E-Mail
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