Source: https://www.calpierre.it/privacy/
Timestamp: 2018-10-23 14:35:17+00:00
Document Index: 131012246

Matched Legal Cases: ['art. 6', 'art. 7', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 5', 'art. 5', 'art. 46', 'art. 20', 'art. 13', 'art. 77']

Privacy policy – Calpierre
Calpierre s.r.l. IT01391091210
Calpierre s.r.l. con sede in Casandrino (NA) – Viale olimpico , 5b, si impegna costantemente ad adottare soluzioni tecniche ed organizzative volte a garantire elevati standard di liceità, sicurezza e protezione nel trattamento dei Dati personali. A tal fine vengono implementati i requisiti del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’Unione Europea (di seguito nel testo “GDPR” acronimo di General Data Protection Regulation) e di altre disposizioni di legge, comprese, in particolare, quelle del Codice in materia di protezione dei dati personali (di seguito “Codice della privacy” o “Codice“).
Calpierre s.r.l. con sede in Casandrino (NA) – Viale olimpico , 5b (di seguito nel testo “Calpierre s.r.l.” o “noi“), è titolare del trattamento dei Suoi dati personali secondo l’accezione del GDPR e del Codice.
Per la predisposizione di preventivi, ordini, consegna e vendita di merce o servizi , per l’erogazione dei servizi di assistenza, per la stipula del contratto (di seguito nel testo “operazioni”) e per dare esecuzione allo stesso, Calpierre s.r.l. tratterà determinati dati personali per le finalità indicate nella presente informativa sulla protezione dei dati.
Per dati personali si intende qualsiasi tipo di informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile (di seguito “Dati“). Nell’ambito della predisposizione delle operazioni, della conclusione e dell’esecuzione del contratto tra lei ed Calpierre s.r.l., trattiamo i Suoi Dati personali nei limiti di quanto consentito dalla legge, tenendo conto soprattutto del principio della minimizzazione dei dati. Ciò riguarda in particolare le seguenti informazioni:
Dati da Lei forniti:
nel richiedere e ricevere un preventivo, nel ordinarci materiale o servizi , nello stipulare un contratto (di seguito “Contratto”), ovvero durante l’esecuzione di detto Contratto, ci dovrà fornire alcune informazioni. A seconda del tipo di operazioni che ci richiede, ci potrebbe fornire le seguenti informazioni (l’elenco che segue non intende essere esaustivo, ma è riportato esclusivamente a titolo esemplificativo): il Suo nome e cognome, i Suoi recapiti (compresi indirizzo, numero di telefono e casella di posta elettronica), professione, dati di bilancio o di reddito, data e luogo di nascita, dati del conto corrente, Partita iva , codice fiscale, informazioni sulla Sua azienda. Il conferimento di tali informazioni costituisce un requisito necessario per la conclusione del Contratto con Calpierre s.r.l.; la mancata comunicazione di tali dati può comportare l’impossibilità di concludere il Contratto e l’impossibilità, da parte nostra, di fornire i relativi servizi e prodotti.
nell’ambito della fase iniziale del Contratto useremo anche Dati personali che ci potranno essere forniti da terze parti. Questi Dati comprendono, ad esempio, una serie di dati provenienti da banche dati di valutazione del merito creditizio, pubbliche e private (come, i SIC – sistemi di informazioni creditizie), e altre terze parti e banche dati come il sistema pubblico SCIPAFI di prevenzione delle frodi da furto d’identità.
In questo ambito, tratteremo in particolare le seguenti categorie di dati personali:
informazioni relative al Sua affidabilità creditizia, comprese insolvenze di qualsiasi tipo rispetto ad altri contratti noti alle suddette banche dati;
informazioni fornite alle suddette banche dati da altre banche, quali ad esempio altri rapporti bancari e/o finanziari in essere;
informazioni usate per l’individuazione di gruppi di clienti collegati, quali ad esempio interessi in società o rapporti di proprietà;
informazioni usate per la difesa contro illeciti amministrativi. Tali informazioni sono necessarie al fine di processare la Vs. richiesta; in assenza, la richiesta può non essere eseguita.
per categorie particolari di dati personali si intendono informazioni che rivelino la Sua origine etnica o razziale, le Sue opinioni politiche, le Sue convinzioni religiose o filosofiche, o l’appartenenza sindacale, così come dati genetici, dati biometrici finalizzati a identificare in modo univoco una persona fisica, dati sulla salute o sulla vita sessuale e sull’orientamento sessuale della persona. Di norma, non raccogliamo ne trattiamo categorie particolari di dati personali. Qualora, in casi specifici dovessimo trattare categorie particolari di dati personali (per esempio in occasione di indagini informatiche su eventuali violazioni di dati), al fine di conseguire le finalità indicate di seguito, tratteremo sempre questi dati conformemente alle disposizioni di legge e ai requisiti indicati nella presente informativa sulla protezione dei dati.
Tratteremo i suoi Dati esclusivamente laddove consentito dalle disposizioni di legge applicabili. Nello specifico, tratteremo i Suoi Dati sulla base degli art. 6 e 9 GDPR e sulla base del consenso ai sensi dell’art. 7 GDPR, nonché in conformità alle corrispondenti norme del Codice:
Esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali(art6(1) paragrafo1(b) GDPR):al fine di stipulare il Suo Contratto con Calpierre s.r.l. e di dare esecuzione allo stesso, abbiamo bisogno di avere accesso a determinati Dati.
Conformità con un obbligo legale (art. 6(1) paragrafo 1(c) GDPR): Calpierre s.r.l. è soggetta a una serie di prescrizioni normative. Al fine di garantire la conformità con tali prescrizioni, dobbiamo trattare determinati dati.
Salvaguardia di interessi legittimi (art. 6(1) paragrafo 1(f) GDPR): Calpierre s.r.l. tratterà determinati dati al fine di tutelare i propri interessi, ovvero interessi di terze parti. Questo, tuttavia, si applica soltanto qualora, nella fattispecie concreta, non prevalgano i Suoi interessi.
Tratteremo i Suoi Dati esclusivamente per le finalità consentite dalla normativa sulla protezione dei dati e in particolare:
1) finalità da Lei preventivamente approvate;
2) trattamento di dati al fine di dare esecuzione al nostro Contratto;
3) esecuzione di misure precontrattuali
4) adempimento degli obblighi legali a cui siamo soggetti (ivi compresi obblighi e disposizioni di legge stabiliti dalle autorità competenti)
5) salvaguardia dei nostri interessi legittimi o degli interessi legittimi di terze parti, fatto salvo il caso in cui i Suoi interessi prevalgano sugli stessi
6) esercizio dei nostri diritti e adempimento dei nostri obblighi nell’ambito delle leggi
7) accertamento, esercizio ovvero difesa di un diritto o pretesa legale
8) marketing e pubblicità, in particolare attività di marketing diretto e indiretto.
Dobbiamo trattare i Suoi Dati soprattutto per dare esecuzione al Contratto con Lei stipulato. Nell’ambito del Contratto, tratteremo i Suoi Dati in particolare per svolgere i seguenti compiti/attività:
Formulazione di preventivi: al fine di formularLe uno o più preventivi da Lei valutabili in base ai servizi da lei richiesti abbiamo la necessità di trattare alcuni Suoi dati personali.
Decisione in merito alla conclusione del Contratto: al fine di decidere se stipulare un Contratto con Lei, ed eventualmente a quali condizioni, dobbiamo esaminare e trattare i Dati che La riguardano,
ContattarLa in relazione al Contratto: nell’ambito della fase iniziale della relazione precontrattuale e contrattuale e per tutta la durata del Contratto, potrebbe sussistere l’opportunità o la necessità di contattarLa per ragioni connesse al Suo Contratto di servizi. A tal fine, abbiamo bisogno delle Sue informazioni personali.
Gestione del Contratto: le attività di gestione del contratto comprendono la gestione, modifica, esecuzione e aggiornamento di quanto stabilito in esso e dei nostri accordi in generale. In questo ambito, tratteremo i Suoi Dati personali e le informazioni che riguardano quest’ultima.
Servizio clienti: per offrirLe un valido servizio clienti, tratteremo regolarmente i Suoi Dati, al fine, ad esempio, di darLe consulenza in modo completo. Per le sole finalità di miglioramento della qualità dei processi di customer care e di formazione del personale, inoltre, potremmo trattare i dati personali raccolti tramite la registrazione campionaria delle telefonate, nel rispetto della normativa privacy e delle prescrizioni del Garante per la protezione dei dati personali.
Recupero crediti: nell’ambito degli accordi di pagamento, abbiamo la facoltà di svolgere attività finalizzate al recupero crediti vantati, ai sensi dei Contratti con Lei stipulati. Per lo svolgimento di queste attività tratteremo i Suoi Dati, in particolare in presenza di debiti da saldare.
g) Gestione di richieste di risarcimento danni: in caso di richiesta di risarcimento a qualunque titolo da Lei o da Noi avanzata tratteremo i suoi dati.
Collaborazione con fornitori convenzionati e terzi: nel contesto della stipula del Contratto, della gestione del Contratto e del servizio clienti, Calpierre collaborerà, a seconda del caso, fornitori di fiducia, personale tecnico, aziende di servizi, i quali forniscono tutti i servizi di propria competenza. Al fine di assicurare un servizio clienti ottimale, nell’ambito di tale collaborazione Calpierre s.r.l. condividerà con i suddetti soggetti i dati necessari
Trasferimento a terze parti durante l’esecuzione del Contratto: Calpierre s.r.l. potrà trasferire i dati trattati ed i suoi propri archivi anche di terzi, nell’ambito dell’esecuzione di un contratto, sempre nel rispetto delle norme qui riassunte e nel rispetto delle leggi e GDPR stesso.
4.2 Finalità di trattamento soggette a consenso
a) Ricerche di mercato, eventualmente basate su attività di profilazione: conduciamo ricerche di mercato per quanto riguarda gli interessi dei nostri clienti, al fine di offrire loro offerte interessanti e mirate. Per tali attività, tuttavia, potremmo trattare anche i Suoi Dati personali in forma anonima ed aggregata.
Pubblicità e marketing: qualora Lei abbia precedentemente prestato il proprio consenso in tal senso, tratteremo i Suoi Dati per informarLa di qualsiasi offerta che potrebbe interessarLa e La contatteremo usando i canali di comunicazione da Lei autorizzati.
Creazione di Profili del Cliente per finalità di marketing: trattiamo dati personali per creare profili dei Clienti tramite l’utilizzo di metodi statistici. Sulla base del profilo Cliente così ottenuto, potrà ricevere comunicazioni per Lei d’interesse, come, a titolo esemplificativo, inviti personalizzati a eventi o omaggi correlati ad occasioni particolari.
4.3 Finalità di trattamento per rispettare gli obblighi legali
Siamo soggetti a vari obblighi di legge. Laddove necessario, tratteremo i Suoi Dati personali per garantire la conformità con tali obblighi.
Gestione della compliance interna: per conformità si intende il rispetto di qualsiasi norma o disposizione di legge che intendiamo e dobbiamo rispettare.
Finalità di sicurezza dei dati: la sicurezza dei Dati rappresenta un obbligo di legge rilevante. Qualora necessario, tratteremo anche i Suoi Dati nell’ambito delle misure indispensabili per valutare e assicurare la sicurezza dei dati, per esempio simulando un cyber-attacco.
Misure preventive, obblighi legali e difesa legale: Calpierre s.r.l. è soggetta al rispetto di numerosi obblighi legali per esempio nel campo della sicurezza informatica (come la comunicazione di attacchi cibernetica locali ai suoi sistemi e/o in server farm) Tratteremo i Suoi Dati nella misura necessaria per rispettare questi obblighi, e potremmo inoltrare i Suoi dati alle autorità competenti, in caso di obblighi di legge in materia di comunicazione. Potremmo, inoltre, trattare i Suoi Dati in caso di contenzioso legale, qualora ciò sia richiesto.
Nell’ambito di prevenzione delle frodi informatiche: Qualora nell’ambito dell’esecuzione di suoi ordini e/o contratto dovessimo riscontrare violazioni originate dai suoi sistemi i suoi dati non saranno diffusi, ma potranno essere comunicati alle Autorità e agli Organi di Vigilanza e di Controllo e/o utilizzati in sede giudiziaria.
Finalità amministrative, contabili e fiscali: Calpierre s.r.l. tratterà i Suoi Dati anche per gestire il Suo contratto per finalità amministrative, contabili e fiscali.
4.4 Finalità di trattamento basate su interessi legittimi
Trattiamo parte dei Suoi Dati al fine di salvaguardare gli interessi legittimi della Calpierre s.r.l., fatto salvo il caso in cui i Suoi interessi prevalgano su questi ultimi.
Business intelligence e report: al fine di migliorare continuamente i nostri prodotti e servizi, conduciamo determinate analisi automatiche, basate sulle informazioni relative al contratto, e redigiamo i rispettivi report. Sulla base di queste analisi, sviluppiamo nuovi prodotti o misure per perfezionare, ad esempio, i programmi, i software, i servizi di verifica e miglioramento della sicurezza informatica relativi ai clienti. Di norma, prepariamo le analisi e i report di cui sopra in forma anonimizzata e aggregata.
Prevenzione delle frodi: il trattamento dei Dati strettamente necessario al fine di prevenire frodi informatiche provenienti dai suoi sistemi nell’ambito dell’esecuzione del contratto con Voi.
Operazioni automatizzate di trattamento dati
I Suoi Dati potranno anche essere oggetto di un processo decisionale automatizzato, ciò riguarda in particolare le valutazioni condotte dalla Calpierre s.r.l. volte ad accertare la Vulnerabilità dei suoi sistemi informatici.
In conformità all’art. 5, co. 1, lett. e) del GDPR, conserveremo i Suoi Dati solo per il tempo necessario al trattamento degli stessi per le finalità per le quali sono trattati. Se tratteremo i Dati per più finalità, essi saranno cancellati automaticamente o salvati in un formato che non consenta di pervenire ad alcuna conclusione diretta in relazione alla Sua identità, non appena l’ultima finalità specifica sarà stata adempiuta. Affinché tutti i Suoi Dati siano cancellati o resi anonimi in linea con il principio di minimizzazione dei dati e in conformità all’art. 5, co. 1, lett. e) del GDPR, Calpierre s.r.l. ha sviluppato un programma interno di cancellazione. I principi fondamentali secondo cui i Suoi Dati personali vengono cancellati in base a tale programma sono descritti qui di seguito. In generale, conformemente a quanto previsto in merito agli obblighi di conservazione dei documenti ai fini contabili e le norme generali relative al termine ordinario di prescrizione delle azioni contrattuali, cancelleremo i Dati relativi al rapporto contrattuale decorso il termine decennale previsto dalla legge.
Come sono protetti i Suoi Dati?
Con chi condivideremo i Suoi Dati?
Condivideremo i Suoi Dati, se necessario alla esecuzione del contratto, con terzi esterni a Calpierre s.r.l. per le finalità indicate nella presente informativa sulla protezione dei dati. Durante la comunicazione e il trasferimento dei Suoi Dati adotteremo sempre misure adeguate a garantire che i Suoi Dati siano trattati, protetti e trasferiti conformemente alle disposizioni di legge applicabili. L’elenco aggiornato dei soggetti terzi individuati come “titolari autonomi” e “responsabili” è disponibile presso la sede della Calpierre s.r.l. sopra indicata. Una copia di tale elenco potrà essere fornita previa richiesta scritta a Calpierre s.r.l.
8.1 Trasferimento di dati
I Suoi Dati personali, in generale, rimangono nell’ambito di Calpierre s.r.l., ove possibile. A tale riguardo, ci atteniamo inoltre al principio di economia dei dati. Tuttavia, Calpierre s.r.l. potrebbe dover trasferire i Suoi Dati ad altre società che ospitano tali dati sui loro sistemi. Tale trasferimento di dati potrebbe, ad esempio, aver luogo nelle seguenti circostanze e per le finalità descritte qui di seguito:
Nei casi in cui ci ha fornito il Suo previo consenso a condividere i Suoi Dati con altre società
Nell’ambito dei servizi che Le vengono forniti in qualità di cliente.
Calpierre s.r.l. designerà tali terzi quali Responsabili del Trattamento, nel caso in cui sussistano le relative condizioni, e in ogni caso vincolerà tali terzi a mantenere la riservatezza in relazione ai Suoi Dati. Conformemente agli obblighi previsti dalla normativa in materia di protezione dei dati, Calpierre s.r.l. ha concluso accordi con i terzi ai quali Calpierre s.r.l. potrà trasferire i Suoi Dati.
8.6 Trasferimento di dati a paesi al di fuori dell’Unione europea
Di norma i suoi dati sono trattati all’interno di paesi dell’unione europea. Se nell’ambito dei procedimenti per il trattamento dei dati descritti al punto 8 che precede i Suoi Dati sono trattati in paesi al di fuori dell’Unione europea o dello Spazio economico europeo (“SEE“), Calpierre s.r.l. garantirà che i Suoi Dati siano trattati in conformità agli standard europei in materia di protezione dei dati. Nella misura necessaria e per garantire la sicurezza dei trasferimenti di dati ai destinatari in paesi terzi al di fuori dell’UE o del SEE, utilizzeremo contratti sul trasferimento di dati sulla base delle clausole contrattuali standard dell’UE ai sensi dell’art. 46, co. 2, del GDPR o di altre disposizioni che consentano un trasferimento di dati ai sensi della normativa sulla protezione dei dati, le quali comprendono anche l’adozione di misure tecniche e organizzative adeguate alla protezione dei dati trasferiti.
Diversi paesi al di fuori dell’UE sono già stati riconosciuti ufficialmente dall’UE come paesi che garantiscono un livello di protezione dei dati simile e adeguato (un elenco aggiornato di tali paesi è disponibile al seguente link: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/international-transfers/adequacy/index_en.htm). Ciò significa che, conformemente alle disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati, qualsiasi trasferimento di dati in tali paesi non richiede una separata approvazione ufficiale.
I Suoi diritti di interessato e il Suo diritto di presentare reclamo presso l’autorità di controllo
Come interessato, ha in particolare i seguenti diritti ai sensi del GDPR nei confronti di Calpierre s.r.l.:
se si è opposto al trattamento in attesa della verifica in merito all’eventuale prevalenza dei nostri motivi legittimi, in qualità di titolare del trattamento, rispetto ai Suoi.
Diritto alla portabilità dei dati (art. 20 GDPR): Lei ha diritto a ricevere una copia dei Suoi Dati da Lei precedentemente forniti direttamente a Calpierre s.r.l. Su Sua esplicita richiesta, trasferiremo i Suoi Dati – nella misura in cui ciò sia tecnicamente fattibile a un altro titolare del trattamento.
Diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento (art. 13 GDPR) – qualora il trattamento sia basato sul consenso – senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca, inviando la relativa richiesta ai contatti sotto riportati oppure tramite le modalità tecniche eventualmente rese disponibili da Calpierre s.r.l. per il relativo trattamento.
Laddove non ritenesse esaustivo il riscontro fornitoLe da Calpierre s.r.l. ad eventuali Sue richieste e/o segnalazioni Lei ha diritto a presentare un reclamo presso un’autorità competente in materia di protezione dei dati, ai sensi dell’art. 77 del GDPR.
Recapiti disponibili su: http://www.garanteprivacy.it/web/guest/home/footer/contatti
Eventuali richieste di informazione e per l’esercizio dei Suoi diritti potrà contattare la Calpierre s.r.l. ai seguenti recapiti:
per posta scrivendo a: Calpierre s.r.l. Viale Olimpico, 5 b – Casandrino (NA)
per email: privacy@calpierre.it
PEC: calpierre@pcert.postecert.it
TEL: 081.5055589 (dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 17:00.)
È inoltre possibile contattare direttamente il nostro Responsabile della Protezione dei dati ai seguenti indirizzi di posta elettronica: giovanni@soriano.it
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