Source: https://www.die-beraterapotheke.de/renderFContent?attachmentId=1781
Timestamp: 2018-01-21 08:40:20
Document Index: 17126801

Matched Legal Cases: ['§ 13', '§ 2', '§ 2', '§ 2', '§ 2', '§ 2', '§ 3', '§ 5', '§ 5', '§ 5', '§ 5', '§ 7', '§ 7', '§ 8', '§ 13', '§ 13']

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher (§ 13 BGB) über den Online-Shop, telefonisch oder schriftlich bei der db – die Beraterapotheke B.V., Groot Egtenrayseweg 70, 5928PA Venlo (nachfolgend „die Beraterapotheke“) abgeben.
§ 2.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop, sowie in Katalogen und weiteren Printmedien stellen kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Irrtümer vorbehalten. Die Produktdarstellungen im Online-Shop dienen vielmehr zur Abgabe eines Kaufangebotes. Alle aufgeführten Hinweise beruhen auf Informationen von ABDATA. Die Inhalte sind aus Darstellungsgründen teilweise reduziert und können insofern unvollständig sein. Die Texte stellen keine Empfehlung oder Bewerbung dar und können weder die fachliche Beratung durch einen Arzt oder durch einen Apotheker ersetzen. Die Beraterapotheke übernimmt hierfür keine Haftung.
§ 2.2.1 Aus Gründen der Arzneimittelsicherheit können für bestimmte Medikamente, wie z.B. starke Schlaf- oder Schmerzmittel Höchstabgabemengen gelten.
Folgende Arzneimittel sind ebenfalls vom Versand ausgeschlossen:
- Arzneimittel, die die Wirkstoffe Thalidomid, Pomalidomid oder Lenalidomid enthalten
- apothekenpflichtige Arzneimittel, die auch zur Anwendung bei Tieren zugelassen sind, die der Gewinnung von Lebensmitteln dienen
- flüssige Zubereitungen von Zytostatika
- Radioaktive Arzneimittel
§ 2.2.2 Im Online-Shop sind Sie zur wahrheitsgemäßen und vollständigen Angabe Ihrer persönlichen Daten verpflichtet, anderenfalls ist die Beraterapotheke berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Ihre Zugangsdaten dürfen Sie keinen unbefugten Dritten zugänglich machen. Die Beraterapotheke bestätigt die Registrierung per E-Mail. Mit Ihren persönlichen Zugangsdaten können Sie sich jederzeit auf www.die-beraterapotheke.de anmelden. Jeder Kunde darf nur ein Kundenkonto besitzen. Die Beraterapotheke behält sich anderenfalls vor, Kundenkonten zu löschen oder ggf. die Lieferung zu verweigern. Das Anlegen eines Kundenkontos ist für die Bestellung jedoch nicht erforderlich.
§ 2.2.3 Im Online-Shop geben Sie am Ende des Bestellprozesses mit Anklicken des Buttons “kaufen“ ein verbindliches Kaufangebot ab. Über den Fortschritt des Bestellprozesses klärt eine Graphik auf. Die Beraterapotheke ist nicht verpflichtet, die Bestellung eines registrierten Kunden anzunehmen. Die Beraterapotheke weist daraufhin, dass nicht alle Angebote permanent verfügbar sind.
§ 2.3 Wir können Ihre Bestellung durch Versand einer separaten Auftragsbestätigung per E-Mail/Brief oder durch Auslieferung der Ware annehmen. Die Bestätigung des Zugangs der Bestellung erfolgt durch automatisierte E-Mail/Brief unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung und stellt noch keine Vertragsannahme dar. Die Vertragssprache ist Deutsch.
§ 3 Preise/Rezept
Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und verstehen sich ggf. zzgl. Versandkosten.
Bei der Abrechnung mit einer Gesetzlichen Kranken- oder Pflegeversicherung ist eine ärztliche Verordnung des Hilfsmittel oder Medizinproduktes erforderlich und ggf. auch eine schriftliche Genehmigung durch den Kostenträger.
Der Patient muss das ihm durch den Arzt ausgehändigte Rezept (Muster 16 für Arzneiverordnungen) auf dem Postweg an folgende Adresse schicken:
Wir werden dann die notwendigen Schritte zur Kostenübernahme für die Versorgung durch den Kostenträger einleiten. Das Rezept darf nicht älter als vier Wochen (Ausstellungsdatum) sein.
Die Rezeptprüfung erfolgt unmittelbar, spätestens jedoch vor Ablauf von zwei Werktagen nach Rezepteingang. Falls die Kostenübernahme durch die Krankenkasse abgelehnt wird, setzen sich die Vertragsparteien hierüber unverzüglich in Kenntnis.
Die Beraterapotheke weist ausdrücklich darauf hin, keinen Einfluss auf das Genehmigungsverfahren bei der jeweiligen Kasse zu haben. Die Beraterapotheke ist vor einer Entscheidung durch die Krankenkasse grundsätzlich nicht verpflichtet ist, mit einer Lieferung in Vorleistung zu treten.
Soweit der Patient nicht von einer Zuzahlung befreit ist, übernimmt er den gesetzlich vorgesehenen Kosteneigenanteil. Hinzu kommt bei Hilfsmitteln ggf. eine sog. wirtschaftliche Zuzahlung für Festbetrags-Hilfsmittel.
Bei verschreibungspflichtigen Medikamenten müssen Sie das Rezept im Original an die Beraterapotheke schicken. Sie können das Rezept schicken an:
oder fordern Sie einen kostenlosen Freiumschlag telefonisch oder per E-Mail an:
Den Freiumschlag können Sie auch auf www.die-beraterapotheke.de downloaden und ausdrucken.
Wir können durch Vereinbarungen mit den gesetzlichen Krankenkassen verpflichtet sein, für bestimmte Medikamente wirkstoffgleiche Austauschprodukte (sog. Generika) oder Re-Importe zu liefern.
Für die Lieferung innerhalb Deutschlands berechnen wir pauschal 3,90 Euro pro Bestellung und Lieferanschrift. Ab einem Mindestbestellwert von 24,00 Euro entfallen die Versandkosten, es sei denn eine Lieferung durch eine Spedition ist erforderlich. Bei schweren oder sperrigen Artikeln berechnen wir zusätzlich zur üblichen Versandkostenpauschale einen pauschalen Aufschlag. Je Lieferanschrift berechnet Die Beraterapotheke (unabhängig von der Anzahl der bestellten Artikel) zusätzlich 14,00 Euro, wenn der Versand auf normalem Wege (z.B. per Post) nicht möglich ist.
Bei allen Lieferungen auf Rezept (Muster 16: Formular für Arzneimittelverordnungen) werden keine Versandkosten berechnet. Dies gilt auch dann, wenn mehrere Artikel zusammen bestellt werden und nur ein Produkt auf Rezept bestellt wird.
Großgeräte-Lieferung: Besonders schwere und sperrige Artikel werden, mit zwei Personen, bis in Ihre Wohnung geliefert und am gewünschten Platz aufgestellt. Hierfür berechnen wir zusätzlich 34,00 Euro (insg. also 39,95 Euro). Bei einigen Artikeln ist diese Variante optional. Bitte legen Sie die gewünschte Option mit in den Warenkorb. Die Lieferzeiten können sich bei dieser Option verlängern. Voraussetzung sind für LKW befahrbare Wege.
Die Versandkosten werden Ihnen auf den Produktseiten, im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite deutlich mitgeteilt. Wir verweisen an dieser Stelle auf unsere Lieferbedingungen:
http://www.die-beraterapotheke.de/lieferung
§ 5.1 Die Zahlung erfolgt wahlweise per Amazon Pay, Kreditkarte, Lastschrift, Paypal, Rechnung, Sofortüberweisung oder Vorkasse.
§ 5.2 Zahlung per Rechnung: Der Kunde kann die Zahlung durch Überweisung leisten. Zur Absicherung des Kreditrisikos behalten wir uns das Recht vor, entsprechend der jeweiligen Bonität, auf unsere anderen Zahlungsarten zu verweisen. Es kann eine Bonitätsprüfung durch Boniversum erfolgen. In Einzelfällen behalten wir uns vor, die Ware erst nach einer Anzahlung auszuliefern. Dies werden wir rechtzeitig im Voraus dem Kunden bekannt geben und mit ihm abstimmen.
§ 5.3 Der Kaufpreis (inkl. MwSt.) wird nach Lieferung der Ware und Rechnungsstellung sofort, spätestens aber innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug fällig, wenn der Kunde die Ware bei Ausübung des Widerrufrechts nicht innerhalb der Frist an die Beraterapotheke zurücksendet.
§ 5.4 Bei Zahlungsverzug ist die Beraterapotheke berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem jeweiligen Basiszinssatz (Diskontsatz) der EZB geltend zu machen.
Das Formular finden Sie hier www.die-beraterapotheke.de/widerruf
§ 7.4 Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder bei Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger von Ihnen entsiegelt worden sind. Das Widerrufsrecht ist ebenso ausdrücklich ausgeschlossen bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde; Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Damit ist der Widerruf bei Arzneimittellieferungen grundsätzlich ausgeschlossen, weil wir nicht überprüfen können, wie die Arzneimittel nach Lieferung gelagert wurden. Bei einigen Medikamenten ist eine direkte Sonneneinwirkung oder eine zu hohe/niedrige Temperatur auszuschließen. Zu Ihrer eigenen Sicherheit können wir Arzneimittel deshalb nicht zurücknehmen.
§ 7.5 Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, es sei denn, der Preis der zurückzusendenden Sache übersteigt den Betrag von 40,00 Euro. In diesem Fall werden Rücksendungskosten von uns getragen, sofern das bereitgestellte Retourenlabel benutzt wird. Der Retourenaufkleber kann jederzeit bei uns kostenfrei angefordert werden.
§ 8.1 Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte sofort bei dem Zusteller, und nehmen Sie bitte schnellstmöglich Kontakt zu uns auf:
0800 - 724 08 95 (kostenfrei).
Es bestehen Gewährleistungsrechte nach den gesetzlichen Bestimmungen. Soweit die Beraterapotheke über die gesetzlichen Gewährleistungsrechte hinaus, eine Garantie abgibt, ist dies gesondert beim jeweiligen Produkt vermerkt.
1. Personenbezogene Daten des Kunden werden nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG), sowie des Telemediengesetzes (TMG) erhoben. Zum Zweck der Kreditprüfung wird uns die Wirtschaftsauskunftei Creditreform Boniversum GmbH, Hellersbergstraße 11 in 41460 Neuss, die in Ihrer Datenbank zu Ihrer Person/ Unternehmen gespeicherten Adress- und Bonitätsdaten zur Verfügung stellen, sofern wir unser berechtigtes Interesse glaubhaft dargelegt haben. Die Beraterapotheke verwendet die Daten nur zur Durchführung des Vertrages und ggf., um dem Kunden den aktuellen Katalog zuzusenden. Die übermittelten Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.
2. Die Beraterapotheke speichert und verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten gemäß den gesetzlichen Vorschriften, soweit dies für die Bestellabwicklung erforderlich ist. Soweit handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen zu beachten sind, kann die Dauer der Speicherung bestimmter Daten bis zu zehn Jahre betragen. Darüber hinaus können personenbezogene Daten zu Marketingzwecken erhoben, verarbeitet oder übermittelt werden. Die Beraterapotheke verwendet Ihre Daten ggf., um Ihnen einen aktuellen Katalog oder Angebote von verbundenen Unternehmen über einen Lettershop zuzusenden. Eine kommerzielle Adressvermarktung findet nicht statt.
Sie können der Nutzung, Verarbeitung und Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken jederzeit schriftlich oder telefonisch widersprechen. Bitte wenden Sie sich formlos an: datenschutz@die-beraterapotheke.de
3. Sollten Sie mit der Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten nicht mehr einverstanden oder diese unrichtig geworden sein, werden wir auf eine entsprechende Weisung hin im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen die Löschung, Korrektur oder Sperrung Ihrer Daten veranlassen. Auf Wunsch erhalten Sie unentgeltlich Auskunft über alle personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben. Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, für Auskünfte, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten wenden Sie sich bitte an:
Die Beraterapotheke, Datenschutzbeauftragter Markus Kamp, E-Mail: datenschutz@die-beraterapotheke.de Telefon 0800 - 724 08 95.
§ 13.2 Für diesen Vertrag gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland, soweit dadurch keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Staates, in dem der Kunde seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt hat, eingeschränkt werden.
§ 13.3 Die Anwendung des UN-Kaufrechts (CISG) ist ausgeschlossen.
Die Europäische Kommission stellt demnächst eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Den Link werden wir
an dieser Stelle veröffentlichen, sobald die Plattform existiert.
Die Beraterapotheke ist bestrebt Ihnen einen optimalen Kundenservice zu bieten. Sollte es einmal zu Problemen kommen, suchen wir nach Lösungen, die für beide Seiten vertretbar sind. Wenden Sie sich gerne mit Ihrem Anliegen direkt an uns: service@die-beraterapotheke.de
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