Source: https://asociace-pravni-ochrany.cz/poskytovatele/najcastejsi-otazky-poskytovatel
Timestamp: 2019-04-25 08:46:45+00:00
Document Index: 23760820

Matched Legal Cases: ['§10', '§15', '§60', '§9', '§153', '§159']

Nejčastější otázky - poskytovatel - Nebankovní poskytovatelé
Nejčastější otázky spojené se změnou zákona
o poskytování spotřebitelských úvěrů
Získání oprávnění od ČNB
Podmínky udělení oprávnění k činnosti viz §10
Splnění podmínek pro získání oprávnění od ČNB viz §15
odborná způsobilost viz §60 a interní předpis ČNB §9
Výše uvedené shrnuje hlavní požadavky definované novým zákonem o spotřebitelském úvěru k získání oprávnění ČNB. Všeobecně lze shrnout, že základním pravidlem je prokazatelné splnění jasných mantinelů a to zejména
komunikovat se spotřebitelem může pouze odborně způsobilá a důvěryhodná osoba
poskytovat úvěry může pouze subjekt spojený pracovně i statutárně pouze s důvěryhodnými a odborně způsobilými osobami
poskytovatel má prokazatelně stanovené interní postupy a normy směřující k dodržování zákonných pravidel a norem ČR a EU tj. řádné administrativní postupy, ochrana osobních dat klientů, odměňování osob bez závislosti na měřitelném výkonu spojeném s motivací půjčovat, bezpečnost IT technologií, řízení rizik, organizace kompetencí aj.
jasně stanovené postupy a dodržování norem spojených při posuzování úvěruschopnosti žadatelů
pravidla pro vymáhání pohledávek, pravidla pro vnitřní a vnější komunikaci
pravidla kontroly externích pracovníků (zprostředkovatelů) zaručující dodržování zákonných pravidel a norem ČR a EU při nabízení úvěrů
Komentář: Jednoduše shrnuto - je třeba mít sepsána interní pravidla (normy), která jasně definují pravomoci a odpovědnosti jednotlivých osob. Tyto osoby musejí být důvěryhodné a odborně způsobilé. Vy jako firma musíte dbát na stálé zlepšování kvality a bezpečnosti. Prokazování při získávání oprávnění od ČNB lze buď doložením získané certifikace od akreditované osoby, nebo předáním kompletního paré všech norem ČNB. Při dokládání norem bude pracovník ČNB posuzovat jejich dostatečnost a soulad se zákony a standardy ČR a EU. Odborná způsobilost osob se dokládá vysvědčením o maturitní zkoušce nebo dokladem o dosažení vyššího vzdělání + potvrzením o složení zkoušky odborné způsobilosti. Zkoušku organizuje pouze akreditovaný subjekt ČNB.
Komentář: Změny ve smlouvách jsou radikální a mohli bychom zde vypsat půlku paragrafů zákona. Zjednodušeně se dá říci, že stávající smlouvy by se měli takřka celé předělat. Za stejnou pozornost stojí i kontrola procesu žádosti a schvalování / zamítání žádostí o spotřebitelský úvěr. Nezapomeňte také na kompletní audit textu a obsahu Vašich internetových stránek.
sankční ujednání - max. výše sankce 0,1% / den + max. výše celkových nákladů 70% jistiny
povinnost doručení smluvních dokumentů spotřebiteli v tiskové podobě popř. na jiném trvalém nosiči dat
prokazatelně doložit úvěruschopnost žadatele o půjčku
pokud porušíte zákonem stanované podmínky, stává se smlouva o půjčce zcela neplatná
Hlavní oblasti sankcionování - až 20 mil. Kč
Komentář: Definování výše sankcí a oblastí porušení se věnují §153 dále.
sankce se pohybují od 0 - 20 mil. Kč, o výši rozhodne pracovník ČNB
ČNB může provést kontrolu až 5 let zpětně viz. §159
poskytovatel ručí za všechny své pracovníky tj. i zprostředkovatele
porušení smluvních ujednání znamená celkovou neplatnost