Source: https://www.suprem-e-commerce.com/terms-conditions/
Timestamp: 2017-08-16 23:28:57+00:00
Document Index: 146135116

Matched Legal Cases: ['art. 1336', 'art. 54', 'art. 7', 'art. 2', 'art. 1456', 'art. 1336', 'art. 54', 'art. 7', 'art. 2', 'art. 1456']

Terms & Conditions | Suprem-e Store
(English General Conditions of Sale follow below)
a) Questa nota contiene i termini e le Condizioni Generali di Vendita che amministrano il sito suprem-e.it, sia che l’utente decida esclusivamente di navigare, sia che acquisti i prodotti dal catalogo.
b) I prodotti contraddistinti dal marchio Suprem-e, acquistati sul sito web suprem-e.it sono prodotti e venduti esclusivamente da Sigel S.r.l,, P. IVA 04715690287, con sede in Via Dell’Industria 4, 35020 Brugine (PD).
Siger srl mantiene la possibilità di variare i prezzi ed i prodotti nel sito, ogni modifica avrà validità dal momento della sua pubblicazione.
I) Per “contratto di vendita on line” si intende il contratto a distanza, ossia il negozio giuridico avente per oggetto beni mobili e/o servizi stipulato tra un professionista, nella fattispecie Sigel S.r.l., tramite il servizio on line www.suprem-e.it, e un consumatore, nell’ambito di un sistema di vendita a distanza organizzato dal professionista che, per tale contratto, impiega esclusivamente la tecnologia di comunicazione a distanza denominata Internet;
a) Tutti i contratti saranno conclusi direttamente mediante l’accesso al sito internet corrispondente all’indirizzo www.suprem-e.it, ove, il cliente potrà concludere il contratto per l’acquisto del bene e/o prodotto desiderato seguendo attentamente le indicazioni e le procedure previste.
b) Le presenti condizioni generali di vendita sono parte integrante ed essenziale del contratto di vendita, per tale motivo esse devono essere visionate attentamente dal cliente, prima del completamento della procedura di acquisto. L’inoltro della conferma d’ordine pertanto implica la totale conoscenza delle stesse e loro integrale accettazione.
c) Il cliente, con l’invio telematico della conferma del proprio ordine d’acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare, nei suoi rapporti con Sigel S.r.l., le condizioni generali di vendita, incluse le condizioni di pagamento di seguito illustrate, dichiarando di aver preso visione ed accettando tutte le indicazioni a lui fornite.
a) Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti ed indicati all’interno del sito Internet www.suprem-e.it per i quali costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell’art. 1336 c.c., sono comprensivi di IVA. Eventuali tasse, dogana, o dazi del paese di importazione saranno a carico del destinatario.
a) Sigel S.r.l. provvederà a rimettere al corriere di fiducia, con ciò perfezionando la consegna, i prodotti selezionati ed ordinati affinché vengano trasportati al cliente, presso l’indirizzo da lui indicato.
Queste le spese di spedizione:
Italia e Repubblica di San Marino: € 6,50
Austria, Belgio, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Isola di Man, Lussemburgo, Monaco, Olanda, Portogallo, Spagna, Svezia; Regno Unito: € 11,54
Bulgaria, Cuba, Cipro, Repubblica Ceca, Estonia, Ungheria, Lituania, Latvia, Malta, Polonia, Romania, Slovacchia, Slovenia: € 20,37
Per tutte le altre Nazioni prezzo su richiesta.
b) Sigel S.r.l. farà il possibile per evadere gli ordini trasmessi entro 7 giorni lavorativi e comunque la merce acquistata verrà consegnata entro i termini di cui all’art. 54 del d.lgs. 205/06, entro 30 giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui il consumatore ha trasmesso l’ordinazione al professionista. Nessuna responsabilità potrà essere attribuita a Sigel S.r.l. per ritardata o mancata consegna imputabile a causa di forza maggiore o caso fortuito.
c) Il cliente è tenuto a verificare, all’atto del ricevimento, la conformità del prodotto a lui consegnato con l’ordine effettuato; solo dopo tale verifica, e salvo ovviamente il diritto di recesso previsto al punto n. 6, il cliente dovrà sottoscrivere i documenti di ricevimento.
a) Sigel S.r.l. non assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali, a titolo esemplificativo, incidenti, scioperi e/o serrate, ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi concordati nel contratto.
b) Sigel S.r.l. non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte o di terzi in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate, avendo il cliente diritto soltanto alla restituzione del prezzo corrisposto.
c) Parimenti, Sigel S.r.l. non è responsabile dell’eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, di carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, all’atto del pagamento dei prodotti acquistati. Sigel S.r.l., infatti, in nessun momento della procedura d’acquisto è in grado di conoscere il numero di carta di credito del cliente il quale, aprendosi una connessione protetta, viene trasmesso direttamente al gestore del servizio bancario.
a) Sigel S.r.l. produce e vende prodotti deperibili; tuttavia, qualora i prodotti ordinati dovessero risultare viziati è obbligo del consumatore effettuare per iscritto a mezzo e-mail la denunzia del vizio entro dieci giorni dalla scoperta, a pena di decadenza.
b) E’ fatto severo divieto al cliente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l’iter per l’esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici, l’indirizzo, il recapito telefonico e la e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia.
c) E’ espressamente vietato inserire dati di terze persone. Sigel S.r.l. si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell’interesse e per la tutela dei consumatori tutti.
b) Il consumatore che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell’acquisto effettuato ha diritto di recedere dal contratto stipulato, entro il termine di 15 giorni dalla data di consegna e , restituire i prodotti nelle medesime condizioni in cui questi erano al momento della loro consegna.
c) Nel caso in cui siano state rispettate tutte le condizioni e gli obblighi del consumatore previsti nei precedenti punti, Sigel S.r.l. provvederà al rimborso esclusivamente dell’articolo acquistato e non delle spese di spedizione. Il rimborso avverrà tramite riaccredito diretto sulla carta utilizzata per il pagamento o sul conto PayPal, entro 30 giorni lavorativi a partire dalla data di ricezione della merce da parte della nostra logistica.
d) Il consumatore che desidera effettuare un cambio dovrà effettuare un nuovo ordine. Le uniche spese dovute dal consumatore per l’esercizio del diritto di recesso a norma dell’ articolo 5 Dlg. 185/199 sono le spese dirette di restituzione del bene al mittente.
a) I pagamenti tramite il sito suprem-e.it potranno essere effettuati tramite circuito Paypal e Bonifico Bancario.
Su Paypal si possono usare le seguenti carte di credito:
Carta di credito MasterCard,
Carta di credito American Express,
Carta di credito Aura,
Compilando l’apposito spazio, presente sul sito web del sistema bancario di pagamento, il consumatore e/o cliente autorizza Sigel S.r.l. ad utilizzare la propria carta di credito e ad addebitare sul proprio conto corrente in favore di Sigel S.r.l. l’importo totale evidenziato quale costo dell’acquisto effettuato “on line”. Tutta la procedura si svolge tramite connessione protetta direttamente collegata all’istituto bancario titolare e gestore del servizio di pagamento on line, al quale Sigel S.r.l. non può accedere.
b) Qualora il consumatore si dovesse avvalere del diritto di recesso, così come previsto dalle presenti condizioni contrattuali, l’importo da rimborsare sarà accreditato direttamente sulla carta di credito o sul conto PayPal.
a) Sigel S.r.l. ha la facoltà di risolvere il contratto stipulato dandone semplice comunicazione al consumatore e/o cliente con adeguate e giustificate motivazioni; in tal caso il cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell’eventuale somma già corrisposta.
b) Le obbligazioni assunte dal cliente di cui all’art. 7 delle presenti condizioni ( obblighi del cliente ) nonché la garanzia del buon fine del pagamento che il cliente effettua con i mezzi di cui all’art. 2, hanno carattere essenziale, cosicché per patto espresso, la inadempienza, da parte del cliente, di una soltanto di dette obbligazioni determinerà la risoluzione di diritto del contratto ex art. 1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto per Sigel S.r.l. di agire in giudizio per il risarcimento.
a) Ogni controversia relativa all’ applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d’acquisto stipulati “on line” tramite il sito web suprem-e.it è sottoposta alla giurisdizione italiana; le presenti condizioni generali si riportano, per quanto non espressamente ivi previsto, alle norme previste dal Codice Civile, nonché al d.lgs. 205/06.
b) Per qualsiasi controversia tra le parti in merito al presente contratto sarà competente il Foro nel cui circondario ha il proprio domicilio il consumatore; per tutte le altre controversie sarà di esclusiva competenza il Tribunale di Padova.
a) This note contains the legal terms and general conditions of sale governing the website supreme-e.it,, If the user decides only to navigate, whether you purchase the products from the catalog.
b) Products carrying the Suprem-e trademark, purchased on the website www.suprem-e.it, are manufactured and sold by Sigel S.r.l., VAT number 04715690287, with registered office in Via Dell’Industria 4, 35020 Brugine (PD).
Siger srl retains the right to change prices and products on the site, any changes will be valid from the time of its publication.
c) Purchase operations are governed, among others, by the requirements of Legislative Decree no. 206 of 06.09.2005 (the Italian Consumer Code), according to which:
I) The term “on line sale contract” refers to a remote contract, or rather a legal deal relating to movable property and/or services signed between a professional operator, in this case Sigel S.r.l., through the on line service www.supreme-e.it, and a consumer, as part of a system of remote sales organised by the professional operator who, for this contract, uses exclusively the remote communications technology known as the Internet;
II) The term “professional operator” refers to a person or corporation who acts as part of their business or professional activities, or an intermediary thereof.
III) The term “consumer” refers to an adult person who acts for reasons unconnected with any business or professional activities performed.
a) All contracts will be concluded directly through access to the website corresponding with the address www.suprem-e.it, where the customer may conclude the contract for purchase of the good and/or product desired, carefully following the instructions and procedures indicated.
b) These general terms of sale are an integral part of the sale contract, so they must be examined “on line” by the customer, before completion of the purchase procedure. Sending the order confirmation therefore implies full knowledge and acceptance of them.
c) On sending confirmation of the purchase order via computer, the customer unconditionally accepts and agrees to comply with the general terms of sale, in relations with Sigel S.r.l., including the terms of payment indicated below, declaring that they have viewed and accept all the terms indicated.
a) All sale prices of products displayed and indicated on the website www.suprem-e.it, for which they constitute supply to the general public in accordance with art. 1336 of the Italian Civil Code, are inclusive of VAT. Any taxes, customs or duties of the importing country shall be borne by the customer.
b) The total cost of shipment and transport to the customer’s domicile overseas will be clearly indicated and displayed before completion of the order.
c) The purchase contract is concluded through precise compilation and consent to purchase, indicated through “on line” acceptance, and conditional upon payment.
d) The customer may pay for the goods ordered using the payment methods indicated “on line” at the moment of purchase.
a) Sigel S.r.l. will consign the products selected and ordered to the carrier / delivery service, thereby completing delivery, for them to be transported to the customer, at the address indicated by them.
These shipping costs:
Italy and Republic of San Marino: € 6,50
Austria, Belgium, Finland, France, Germany, Greece, Ireland, Isle of Man, Luxembourg, Monaco, Netherlands, Portugal, Spain, Sweden, United Kingdom : € 11,54
Bulgaria, Cuba, Cyprus, Czech Republic, Estonia, Hungary, Latvia, Lithuania, Malta, Poland, Romania, Slovakia, Slovenia: € 20,37
b) Sigel S.r.l. will do its utmost to fulfill the orders transmitted within 7 (seven) working days and the goods purchased will be delivered within the time-limits indicated in art. 54 of Legislative Decree 205/06 in all circumstances, namely within 30 days from the day after the one when the consumer has transmitted the order to the professional operator. Sigel S.r.l. may not be held liable for late delivery or non-delivery attributable to causes of force majeure or chance.
c) The customer is required to check, on receipt, that the product delivered conforms with the order made and should only sign the documents of receipt following said check, without this affecting the right of withdrawal contemplated in point 6 below.
a) Sigel S.r.l. accepts no liability for disservices attributable to causes of force majeure, such as, by way of example, accidents, strikes and/or lockouts, and other similar events which prevent, in full or in part, fulfillment of the contract within the agreed times.
b) Sigel S.r.l. will not be held liable with any party or third parties for damages, losses and costs suffered as a result of non-fulfillment of the contract for the reasons indicated above, with the customer being entitled solely to reimbursement of the price paid.
c) Equally, Sigel S.r.l. may not be held liable for any fraudulent or unlawful use which may be made by third parties of credit cards, cheques and other means of payment, upon payment of the products purchased. Sigel S.r.l. is not able, at any moment of the purchase process, to learn the credit card number of the customer which, on opening of a protected connection, is transmitted directly to the operator of the banking service.
a) Sigel S.r.l. manufactures and sells perishable; however, if the products ordered should be faulty, the consumer is required to notify the fault in writing within ten days of discovery, failing which the warranty will not be valid.
b) The customer is strictly prohibited from entering any untrue and/or invented and/or fabricated information, in the registration procedure necessary for starting the process of fulfillment of this contract and for further relative communications. The personal details, address, telephone number and e-mail address indicated must be exclusively the actual ones of the person concerned and not those of third parties, or fabricated.
c) Entering the data of third parties is strictly prohibited. Sigel S.r.l. reserves the right to prosecute any violation and abuse, in the interests and protection of all consumers.
b) A consumer who, for any reason, is not satisfied with the purchase made, is entitled to withdraw from the contract signed, within 15 days from date of delivery and can return the products in the same conditions in which they were received.
c) In the case of compliance with all the terms and obligations of the consumer indicated, Sigel S.r.l. will reimburse the only sale price of the article purchased and not the cost of shipping, by direct refund on the card or PayPal account used for the payment, within 30 working days.
d) The consumer who wants to change can do another order. The only expenses payable by the consumer for exercising the Italian right of withdrawal pursuant to ‘Article 5 Dlg. 185/199 is the direct cost of returning the goods to the sender.
a) The payments carried by the website supreme-e.it can made with PayPal circuit:
American Express Credit card:,
By compiling the specific box, present on the website of the banking system of payment, the consumer and/or customer authorizes Sigel S.r.l. to use their credit card, or another card issued in replacement thereof, to charge to their own current account, in favors of Sigel S.r.l., the total amount indicated as the cost of the “on line” purchase. The entire procedure takes place through a protected connection directly connected to the bank institute which operates the “on line” payment service, to which Sigel S.r.l. has no access.
a) Sigel S.r.l. is entitled to terminate the contract signed, simply by notifying the consumer and/or customer, with sufficient and justified reasons; in this case, the customer will be entitled exclusively to reimbursement of any sum already paid.
b) The obligations accepted by the customer in art. 7 of these terms (obligations of the customer) and the guarantee on collection of payment made by the customer using the means indicated in art. 2, are essential in nature, so that, by express agreement, non-fulfilment by the customer of even just one of said obligations will lead to legal termination of the contract in accordance with art. 1456 of the Italian Civil Code, without the need for a judicial sentence and without prejudice to the right of Sigel S.r.l. to take legal action for compensation of any further damages.
a) All disputes relating to application, fulfillment, interpretation and violation of purchase contracts signed “on line” via the website www.supreme-e.it are subject to Italian jurisdiction; these general terms refer, for anything not expressly indicated therein, to the requirements of the Italian Civil Code, and also to Legislative Decree 205/06.
b) For any dispute between the parties relating to this contract, the court of competent jurisdiction will be the one in the district where the consumer is domiciled; for all other disputes, the sole court of competent jurisdiction will be Padua Court.