Source: https://prod.schaefer-shop.de/datenschutz
Timestamp: 2019-10-20 01:23:12
Document Index: 220564093

Matched Legal Cases: ['Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', '§ 7', 'Art.6', 'Art. 6', 'Art. 6']

Datenschutzinformationen für den Onlineshop von Schäfer Shop
2.6.1 Postalische Werbung von Partnern von SCHÄFER SHOP
2.7.2 Verwaltung Adress- und Kontodaten
2.7.3 Bestellungen und Tracking
2.7.4 Weitere Services
2.8.1 Kundenumfragen
2.14 Produktbewertungen
2.16 Google Fonts
2.17 Gütesiegel Trusted Shops
2.18 Social Media
2.19 Links zu Herstellerseiten
Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Online-Angebot unter www.schaefer-shop.de. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist für uns sehr wichtig. Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und Ihr Recht auf informationelle Selbstbestimmung. Nachstehend informieren wir Sie über den Umgang mit Ihren Daten.
Web: https://www.schaefer-shop.de
Sofern Sie mit uns Kontakt aufnehmen, (z.B. per E-Mail, Kontaktformular, Nutzung der Chat-Funktion), werden Ihre Daten (Name, Kontaktdaten, sofern von Ihnen angegeben) und Ihre Nachricht ausschließlich zum Zwecke der Bearbeitung und Abwicklung Ihrer Anfrage verarbeitet. Diese Daten werden von uns auf der Grundlage des Art. 6 Abs. 1 b) DSG-VO oder des Art. 6 Abs. 1 f) DSG-VO zur Abwicklung Ihrer Anfrage verarbeitet.
Von Zeit zu Zeit geben wir ausgewählten Partnerunternehmen die Möglichkeit, unseren Kunden ihre Angebote vorzustellen. Dies geschieht auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO zur Wahrnehmung berechtigter Interessen. Ihre Daten (Unternehmensname und Postadresse) werden nicht an diese Partner weitergegeben, sondern lediglich an neutrale und speziell beauftragte Dienstleister. Erst wenn Sie auf ein Angebot reagieren und im direkten Kontakt stehen, werden Sie dem Partnerunternehmen bekannt. Selbstverständlich haben Sie auch hier immer die Möglichkeit, der Werbung von Partnern zu widersprechen. Wenden Sie sich dafür bitte an Info@schaefer-shop.de.
2.7 Registrierung Webshop
Wenn Sie eine Registrierung in unserem Webshop durchführen, willigen Sie damit ein, dass Ihre Bestandsdaten (Name, Adressen, E-Mail-Adresse, IP-Adresse) sowie Ihre Nutzungsdaten (Benutzername, Passwort) gespeichert werden. Dadurch können wir Sie als Kunden identifizieren und Ihnen besondere Services zur Verfügung stellen. Ihre Mail-Adresse wird mit den Kundendaten der durch Sie hinterlegten weiteren Dokumente verbunden. Einige Services können Sie erst nutzen, wenn nach Identifizierung Ihrer E-Mail-Adresse Sie mittels Doppel-Opt-In bestätigt haben. Nachdem Sie sich im Webshop registriert haben, senden wir Ihnen eine EMail zu. In der Mail finden Sie einen Link mit dem Sie Ihre EMail-Adresse verifizieren können. Damit bestätigen Sie, dass Sie der Nutzer der EMai-Adresse sind.
Wir bieten Ihnen die «Session-Übernahme» als einen kostenlosen Service in unserem Webshop an, den Sie ausschliesslich im Rahmen eines Telefonats mit unserem Supportmitarbeiter nutzen können. Wenn Sie unseren Support «Session übernehmen» in Anspruch nehmen, willigen Sie ausdrücklich ein, dass sich unser Supportmitarbeiter in Ihr Online-Kundenkonto temporär einloggen darf, um nach Ihren Wünschen beispielsweise Warenkörbe oder Adressen zu ändern oder auch Bestellungen auszuführen. Auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäss Art. 6 Abs. 1a) DSGVO kann unser Mitarbeiter alle Inhalte, inklusive personenbezogener Daten, sehen und bearbeiten. Der Support-Mitarbeiter ist aber nicht in der Lage, auf Ihren Computer zuzugreifen. Nachdem Sie den Button «Support Code erstellen» per Mouse-Click bestätigt haben, wird Ihnen von unserem System ein 5-stelliger Supportcode angezeigt, der nach dem Zufallsprinzip generiert wird und 15 Minuten gültig ist. Dieser Code ist nur einmal gültig. Wenn der Code in dieser Zeit nicht für den Support genutzt wird, verfällt er automatisch und Sie müssen bei weiterem Bedarf einen neuen Code anfordern. Diesen Zahlencode teilen Sie bitte unserem Supportmitarbeiter mit. Er wird den Support-Code in Ihrem Kundenbereich eingeben, um die Session im Anschluss zu übernehmen. Erst nach erneutem Laden Ihrer Seite können Sie die Veränderungen, die der Support-Mitarbeiter nach Ihren Wünschen durchgeführt hat, sehen. Wenn Sie die Hilfe des Support-Mitarbeiters nicht mehr benötigen, wird sich dieser im Anschluss ausloggen und ihm ist ohne einen neuen Support-Code kein erneutes Einloggen mehr möglich. Aus Gründen der Sicherheit speichern wir zu jedem Support den verwendeten Support-Code, das Erstellungsdatum und die E-Mail-Adresse unseres Supportmitarbeiters.
Damit Sie nicht bei jeder Bestellung Ihre Daten erneut eingeben müssen, bieten wir Ihnen eine Adress- und Kontodaten-Verwaltung an. Sie können sowohl Ihre Liefer- und Rechnungsadressen als auch Ihre Kontodaten anlegen und verwalten. Wenn Sie Ihre Kontodaten in diesem Bereich hinterlegen, werden diese verschlüsselt auf unserem Server abgelegt. Mit Ihrem persönlichen Account haben Sie Einsicht auf die uncodierten Daten. Ihre Angaben erfolgen auf Grundlage Ihrer Einwilligung auf freiwilliger Basis nach Art. 6 Abs. 1a) DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit per Email an Info@schaefer-shop.de widerrufen.
Wir filtern anhand der Lieferadresse die Anzeige Ihrer Bestellhistorie. Sollten mehrere Lieferadressen vorhanden sein, können Sie per Dropdown-Menü Ihre Lieferanschrift auswählen. So stellen wir sicher, dass bei Großunternehmen mit unterschiedlichen rechtlichen Einheiten, Sie nur Ihre eigene Einheit sehen können. Im Vorfeld müsse Sie sich hierfür zur der ausgewählten Lieferadresse identifizieren.
Wir bieten Ihnen im Bereich „Bestellungen und Tracking“ unseren Service zur Sendungsverfolgung an. Mittels anklickbaren Link auf der angezeigten Sendungsnummer werden Sie zu unserem beauftragten Versanddienstleister weitergeleitet und können dort den Status Ihrer Sendung nachverfolgen. Ihre Daten werden auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 a DSG-VO verarbeitet. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit per Email an Info@schaefer-shop.de widerrufen.
Im Bereich "MeinShop" bietet wir Ihnen außerdem eine Informationen zu Zahlungen und Salden zu der Adresse an mit der Sie die Registrierung durchgeführt haben. Sie können außerdem Retourenanmeldungen tätigen und eine Artikel-Merkliste führen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit per Email an Info@schaefer-shop.de widerrufen. Auch diese Services finden nur mit Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1a) DSGVO statt.
Wir verwenden auf der Grundlage gemäß Art. 6 Abs. 1 b) und 1 f) DSG-VO Ihre Email-Adresse für folgende Zwecke: Versand von Dokumenten in Zuge der Kaufabwicklung (z.B. Angebote, Bestellbestätigung, Auftragsbestätigung, Rechnungen, Zahlungserinnerungen, Versandinformationen), Newsletterwerbung an Bestandskunden, Feedbackanfragen zu Bestellungen, Online-Umfragen (auf freiwilliger Basis) zu Geschäftsbeziehungen.
Zur Optimierung unserer Produkte und Leistungen im Sinne unserer Kunden, führen wir auf freiwilliger Basis Kundenbefragungen bei Bestandskunden durch. Diese können bei Zustimmung telefonisch, postalisch oder online erfolgen. Die Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO , sowie § 7 Abs.2 und 3 UWG. Grundsätzlich führen wir Umfragen anonym oder pseudonym durch. Wir weisen in der Umfrage daraufhin, welche Datenverarbeitung genutzt wird. Wenn Sie an Kundenumfragen nicht teilnehmen möchten, können Sie bereits Sie im Vorfeld Ihren Widerruf an datenschutz@schaefer-shop.de richten.
Die Zahlungsabwicklung per Kreditkarte erfolgt über unseren Kreditkartenpartner EVO Payment. Informationen zu den Datenschutzbestimmungen unseres Kreditkartenpartner finden Sie hier:
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Versionsdatum: 17.10.2019