Source: https://www.bricolaris.com/customer-service
Timestamp: 2018-03-24 19:40:15
Document Index: 141263725

Matched Legal Cases: ['ARTÍCULO 3', 'artículo 23', 'ARTÍCULO 4', 'ARTÍCULO 7', 'ARTÍCULO 8', 'ARTÍCULO 10', 'ARTÍCULO 11', 'ARTÍCULO 13']

www.bricolaris.com es una web de lavelis,s.l.
Se considera que toda persona que desee realizar una compra en la empresa LAVELIS, S.L. (en adelante, "el vendedor") ha leído y aceptado estas condiciones generales de venta. El usuario debe aceptar sin reserva estas condiciones.
Este documento tiene por objeto determinar las condiciones de venta entre LAVELIS, S.L. y el usuario: los pedidos, el pago, la entrega y otros servicios.
Estas condiciones regulan todas las fases necesarias para realizar el pedido así como el buen desarrollo del proceso entre las partes contratantes y son válidos para todos los acuerdos y ofertas que se conviertan en efectivas en el momento de la aceptación del pedido. Cualquier disposición adicional se considerará sin efecto, aunque no haya sido rechazada expresamente. Solo tendrá validez si ha sido confirmada primero por escrito. El contexto y sentido general de las condiciones generales no se ve afectado por la nulidad de alguno de los puntos.
LAVELIS, S.L. se reserva el derecho a modificar las condiciones generales de venta en cualquier momento. Los cambios son efectivos y vinculantes para el cliente si el mismo no opusiese objeción dentro de las dos semanas siguientes a realizarse dichos cambios. Si, por el contrario, el cliente presentara objeciones a dichos cambios, LAVELIS, S.L. se reserva el derecho a cancelar cualquier contrato pendiente con el cliente en ese momento.
Los acuerdos verbales, ya sean en persona o por teléfono, requieren la forma escrita, y son objeto de regulación específica en cuanto a la gestión de pedidos.
Como proveedores en Internet, LAVELIS, S.L. ofrece una plataforma de comercio electrónico a los clientes, que pueden emplear para realizar pedidos, buscar, comprar y vender productos y servicios.
Las características de los productos y los precios aparecerán en pantalla. La entrega, las ofertas y los servicios se basan en los últimos precios publicados antes del envío y en que dispongamos de existencias de esos artículos.
Los precios indicados en pantalla se expresan en euros e incluyen el IVA y son los actuales y valederos, salvo que se haya producido un error mecanográfico.
Las ofertas están debidamente marcadas e identificadas como tal. Su plazo de validez tiene efectividad mientras aparezcan en su pantalla.
ARTÍCULO 3: Gestión de pedidos. Pedidos realizados verbalmente.
Www.bricolaris.com un servicio de LAVELIS, S.L., una empresa que tiene su sede en Vigo (Pontevedra). Los pedidos podrán realizarse por Internet seleccionando la opción correspondiente y rellenando el formulario.
Después de efectuar el pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación, en el cual figurarán todos los datos de su pedido y el número de cuenta para realizar el pago. La confirmación del pedido enviada por LAVELIS, S.L. no tiene validez como factura, sólo como comprobante de compra. No obstante, el usuario deberá confirmar el pedido.
El vendedor se reserva el derecho a suministrar parte o la totalidad del pedido en función de la disponibilidad de los artículos y/o riesgos industriales. El usuario puede decidirse por una parte o la totalidad del pedido conforme a lo establecido legalmente.
En los supuestos en los que el cliente opte por la realización de un pedido a través del fax o mediante acuerdo verbal, bien en persona, bien a través del teléfono, dichos pedidos se formalizarán por escrito a través del siguiente procedimiento:
**LAVELIS, S.L. enviará con la mayor brevedad posible un primer correo electrónico dirigido al cliente donde se le informará de los datos de su pedido y los datos para el envío de los artículos solicitados, así como la forma de pago elegida, y los plazos establecidos en su caso para el abono del pedido. El cliente deberá confirmar los datos del pedido y aceptar expresamente las presentes condiciones generales de contratación anexas a la hoja de propuesta de pedido.
Este documento tendrá la consideración de contrato a efectos de lo establecido en el artículo 23, de la ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información. Las partes aceptan que el contrato se de por celebrado en el domicilio social de la empresa.
** Toda la documentación genera en el proceso será custodiada por la empresa durante el plazo legal establecido, y será accesible para el usuario previa solicitud acreditada, por escrito a la domicilio social de la empresa.
**Comprobación por la empresa del pago del pedido: En el caso de que se hubiese establecido un sistema de plazos para el abono del pedido, una vez vencida la fecha establecida por LAVELIS, S.L. para la liquidación del pedido, ésta procederá a comprobar que el abono ha sido efectuada. Si el pago no se ha producido, se entenderá por parte de LAVELIS, S.L. que el cliente ha renunciado a su pedido. En el supuesto normal de que la transferencia se haya procesado con éxito, LAVELIS, S.L. iniciará los trámites para enviar el pedido realizado por el cliente en el menor plazo posible.
LAVELIS, S.L. Se reserva el derecho a cancelar el pedido informando al cliente de las causas que han motivado este hecho
ARTÍCULO 4: Entregas- plazos
Los plazos de entrega se establecen en función de la disponibilidad y de los riesgos industriales y tienen un mero carácter informativo a pesar de que se incluyan en el presupuesto o en la hoja de pedido.
El vendedor podrá hacer entregas parciales y facturar dichas entregas por separado. Dichas entregas parciales no eximen al cliente de su obligación de aceptar el resto del pedido. En el caso de que el producto pedido no esté disponible, LAVELIS, S.L. se reserva el derecho de enviar un producto similar o de anular el pedido. La validez de las ofertas es hasta agotar existencias.
La entrega sólo se llevará a cabo si el usuario esta al día en sus obligaciones de pago.
Todos los envíos se realizan por cuenta y riesgo del usuario.
LAVELIS, S.L. no se responsabilizará, en ningún caso, de los percances que pueda sufrir la mercancía transportada ni del estado en que ésta llegue a su destinatario. En el caso de recibir material con el embalaje dañado deberán de hacerlo constar en el recibo de la empresa de transporte para la posterior reclamación a la misma en el caso de que el producto hubiese sido dañado en el transporte.
LAVELIS, S.L. comprueba siempre el embalaje y su contenido antes del envío, con lo cual su responsabilidad termina en el momento en que la mercancía queda en poder del transportista.
En el caso de que la mercancía recibida se encuentre en estado defectuoso y ello no sea imputable al transportista o al usuario, Lavelis, s.l. se compromete a cambiar el material defectuoso por otro de las mismas características siempre que la reclamación se haga dentro de los 14 días siguientes a la fecha de la factura, de acuerdo con lo establecido en el artículo anterior.
Los artículos que se realicen bajo pedido (se indica en la ficha del articulo) y que por lo tanto se fabrican por encargo no existe derecho a devoluciones. En el caso de que el producto a la hora de su entrega tenga algún desperfecto, el cliente tiene un plazo de 48 horas desde la entrega para notificarlo a lavelis al correo info@lavelis.com.
Los gastos de envío y/o reenvío que se originen como consecuencia de la devolución/anulación correrán siempre a cargo del usuario.
Sólo se aceptarán devoluciones de productos en su embalaje de origen y siempre que se encuentren en las mismas condiciones en que se recibieron. A este respecto, LAVELIS, S.L. no se responsabiliza de los daños que el transportista pueda ocasionar al material transportado. En tal caso, el cliente deber dirigir su reclamación directamente al transportista.
ARTÍCULO 7: Circunstancias extintivas
El vendedor queda liberado de su obligación si surge un riesgo industrial u otro accidente imprevisto que afecte directa o indirectamente la explotación comercial de la empresa LAVELIS, S.L.
ARTÍCULO 8: Precios de venta. Gastos de envío
Los productos que aparecen tanto en la página web como en los formularios de pedido tienen el IVA incluido, y el precio se indica en euros. Si por cualquier causa, este precio no se correspondiese con el precio definitivo de compra, el usuario recibirá un correo electrónico notificándole dicha circunstancia antes de proceder a la aceptación del pedido.
En el formulario de aceptación de la compra se especifican los gastos de envío de cada producto. Esta información es especificada, asimismo, en las propuestas de hoja de encargo que se envían al usuario en los supuestos de contratación verbal. Dichos gastos de envío pueden ser consultados en la web de LAVELIS.
ARTÍCULO 10: Garantía de pago
En función de la cantidad del pedido, o por otros motivos que el vendedor estime pertinentes, el vendedor podrá exigir garantías de pago, incluso antes de la confirmación de la hoja de pedido.
ARTÍCULO 11: Reserva de dominio
El vendedor se reserva la propiedad para todas las mercancías entregadas hasta que el usuario haya completado todas sus obligaciones de pago. Sin embargo, la responsabilidad sobre las mercancías recae sobre el usuario desde el momento en que ha firmado el acuse de recibo.
El impago de parte o la totalidad del precio facultará a LAVELIS, S.L. a anular el contrato, con una simple notificación concluyente, lo que supondría la pérdida por parte del cliente de las cantidades entregadas hasta ese momento en concepto de daños y perjuicios. El cliente no podrá vender ni parte ni el total de las mercancías adquiridas hasta su pago íntegro, debiendo conservarlas en su poder y a disposición de LAVELIS, S.L. si ésta las solicitase.
LAVELIS, S.L. sólo asume obligación de medio, no de resultado, para todas las etapas desde el acceso al sitio web y el proceso de pedido hasta la entrega y los servicios posteriores.
La empresa LAVELIS, S.L. excluye toda garantía y responsabilidad por los daños o inconvenientes derivados de la utilización de Internet, como pueden ser una interrupción del servicio, una intrusión exterior o la presencia de virus informáticos, o cualquier hecho calificado como de fuerza mayor por la jurisprudencia.
ARTÍCULO 13: Información del sitio web
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1.999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, todos los datos aportados por el usuario con la realización de un pedido o con la solicitud de un catálogo, serán incorporados al fichero de clientes de Delticom AG, con la finalidad de poder gestionar los pedidos y su cobro, así como remitirle por cualquier medio, incluidos el correo electrónico y los SMS, ofertas de productos y servicios que pueden resultar del interés del usuario. El usuario autoriza el registro automatizado de cualquier intercambio comunicativo que mantenga con LAVELIS, S.L., con el objeto de que la relación comercial quede patente. El fichero de clientes de LAVELIS, S.L. está inscrito en el Registro de Protección de Datos. Delticom AG tratará los datos personales del usuario con la máxima confidencialidad y bajo estrictas medidas de seguridad.
Si no desea recibir información o quiere consultar, rectificar o eliminar sus datos, deberá comunicarlo por escrito a LAVELIS, S.L., indicando de forma clara su nombre, apellidos, dirección y número de cliente, acompañado de una copia de su DNI a la siguiente dirección: LAVELIS, S.L., C/ Garcia Lorca nº12 8ºC 36209 Vigo.
Estas condiciones se regirán por la ley española. Para la resolución de cualquier duda, discrepancia o divergencia que pudiera surgir en el cumplimiento e interpretación del presente contrato, las partes se someterán a los juzgados y tribunales de la ciudad de Vigo, con renuncia a cualesquiera otros que pudieran serles de aplicación.
www.bricolaris.com es una web de lavelis, s.l. Lavelis s.l. Empresa inscrita en el registro mercantil de Pontevedra en la hoja PO-29219, folio 214, con nif B36401388 . Domicilio social; C/ Garcia Lorca nº12 8ºC 36209 Vigo. Tel: 986207552, correo: info@lavelis.com