Source: http://hidalgo.pl/content/3-terms-and-conditions-of-use
Timestamp: 2020-04-05 03:27:49+00:00
Document Index: 13324440

Matched Legal Cases: ['art. 22', 'art. 22', 'art. 22', 'art. 556', 'art. 22', 'art. 558', 'art.27', 'art. 33', 'art. 38', 'art. 22', 'art. 22']

Właścicielem, Sprzedawcą oraz Administratorem Sklepu jest: Piotr Ząbczyk, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą: HIDALGO Piotr Ząbczyk, z siedzibą w Krakowie, ul. Łagiewnicka 33A 30-417, zarejestrowany jako podatnik podatku od towarów i usług (VAT) pod numerem identyfikacyji podatkowej NIP 678-283-61-11, REGON 120234529.
1) Sklep internetowy dostępny pod adesem: www.hidalgo.pl prowadzony jest przez Piotra Ząbczyka – szczegółowe informacje dotyczące prowadzonej działalności przedstawione są powyżej.
3) W celu zawarcia Umowy ze Sprzedawcą, Klient może skorzystać z prawa do negocjacji warunków Umowy lub zawrzeć ze Sprzedawcą Umowę w oparciu o niniejszy Regulamin.
4) Treść Regulaminu, w przypadku odrębnej decyzji Klienta stanowi treść zawartej Umowy pomiędzy Stronami. Treść Umwy zostaje stosownie do obowiązujących przepisów utrwalona oraz udostępiniona Klientowi na trwałym nośniku, w celu zagwarantowania Klientowi możliwości powołania się na niego w razie potrzeby.
5) Sprzedaż prowadzona jest na terenie Rzeczpospolitej Polskiej. Zamówienie w Internetowym Sklepie HIDALGO może złożyć każda osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat i jest zameldowana na pobyt stały lub tymczasowy na terytorium RP, a także osoba prawna lub osoba ficzyna prowadząca działalność gospodarczą nie posiadająca osobowości prawnej.
6) Klient ma możliwość zapoznania się z kodeksem dobrych praktyk przedsiębiorców. Kodeks dobrych praktyk znajduje się w ustawie z dnia 23 sierpnia 2007 r. o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym. Aktualne brzmienie Ustawy jest dostępne pod adresem http://isap.sejm.gov.pl/.
8) Ceny podane na stronie Sklepu wyrażone są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT. Ceną wiążącą dla Kupującego i Sklepu jest cena wskazana na stronie internetowej w chwili złożenia zamówienia, o ile następnie została potwierdzona w potwierdzeniu zamówienia. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców sklepu. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem, Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzję o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości lub części zamówienia).
9) Klient może składać zamówienia w Sklepie 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, poprzez stronę internetową: www.hidago.pl.
11) Przedmiotem działalności Sklepu jest sprzedaż detaliczna artykułów jeździeckich oraz innych towarów, za pośrednictwem sieci Internet.
12) W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie znajdą właściwe przepisy prawa obowiązujące na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, a w szczególności ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 roku – Kodeks Cywilny (dz. U. Nr 16, poz. 93 ze zm.) ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz. U. 2014 poz. 827) oraz ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (tekst jedn.: Dz. U. Z 2002 r. Nr 101, poz. 926 ze zm.).
14) W odniesieniu do umów zawieranych z Klientami będącymi przedsiębioracami mającymi siedzibę poza granicami Rzeczpospolitej Polskiej, w sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie znajdą wyłacznie właściwe przepisy prawa obowiązujące na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej, w szczególności te, które zostały wymienione powyżej.
15) Postanowienia niniejszego Regulaminu nie mają na celu wyłączać ani ograniczać jakichkolwiek praw Klienta będącego jednocześnie Konsumentem w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 roku- Kodeks Cywilny (Dz. U.nr 16, poz.93 ze zm.) przysługujących mu na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W przypadku niezgodności postanowień niniejszego Regulaminu z powyższymi przepisami, pierwszeństwo mają te przepisy.
16) Konsument w sytuacji sporu ze Sprzedawcą ma mozliwość polubownego załatwienia sprawy poprzez:
1. REGULAMIN - niniejszy Regulamin wraz z załącznikami informują o obowiązkach oraz uprawnieniach Stron Umowy;
2. STRONA - Klient lub Sprzedawca; Strony- Klient oraz Sprzedawca;
3. UMOWA ZAWARTA NA ODLEGŁOŚĆ - Umowa zawarta na odległość przez Strony, przy braku jednoczesnej obecności Stron Umowy; Umowa zawierana jest z wykorzystaniem Kanałów Komunikacji na odległość dostępnych w Sklepie;
4. KANAŁY KOMUNIKACJI - formy składania zamówień na odległość;
5. SKLEP - sklep internetowy dostępny pod adresem: www.hidalgo.pl;
6. SPRZEDAWCA - Piotr Ząbczyk, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą: Hidalgo Piotr Ząbczyk z siedzibą w Krakowie, ul.Łagiewnicka 33A, 30-417 Kraków, zarejestrowany jako podatnik podatku od towaru i usług (VAT) pod numerem identyfikacji podatkowej NIP 678-283-61-11;
7. USŁUGODAWCA - Piotr Ząbczyk, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą: Hidalgo Piotr Ząbczyk z siedzibą w Krakowie, ul.Łagiewnicka 33A, 30-417 Kraków, zarejestrowany jako podatnik podatku od towaru i usług (VAT) pod numerem identyfikacji podatkowej NIP 678-283-61-11;
8. KLIENT - osoba fizyczna, osoba prawna, oraz jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, nabywająca Produkty za pośrednictwem Sklepu, dostępnego pod adresem www.hidalgo.pl;
9. KONSUMENT - osoba fizyczna nabywająca produkty za pośrednictwem Sklepu w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
10. USŁUGOBIORCA - osoba fizyczna, osoba prawna oraz jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, zawierająca umowę o świadczenie usług elektronicznych z Usługodawcą;
11. ZAMÓWIENIE - złożona przez Klienta za pośrednictwem Sklepu oferta zawarcia Umowy sprzedaży;
12. UŻYTKOWNIK - każdy podmiot korzystający ze Sklepu;
13. KONTO - indywidualny panel administracyjny Użytkownika dostępny po dokonaniu Rejestracji i zalogowaniu w Sklepie oznaczony loginem i hasłem, służący zawieraniu Umów sprzedaży;
14. REJESTRACJA - proces polegający na utworzeniu przez Użytkownika Konta w Sklepie;
15. UMOWA SPRZEDAŻY - Umowa sprzedaży Produktu zawarta na odległość pomiędzy Sprzedawcą, a Klientem za pośrednictwem Sklepu;
16. PRODUKT - rzecz ruchoma sprzedawana za pośrednictwem Sklepu;
17. FORMA PŁATNOŚCI - forma zapłaty za zamówiony Produkt, wybrana przez Klienta podczas składanego Zamówienia oferowana przez Sklep, lub w wyniku indywidualnych ustaleń prowadzonych ze Sklepem w innej formie, niż prezentowane na stronie internetowej formy płatności;
18. FORMA DOSTAWY - forma dostarczenia zamówionego Produktu, wybrana przez klienta podczas składanego Zamówienia, lub w wyniku indywidualnych ustaleń prowadzonych ze Sklepem w innej formie, niż prezentowane na stronie internetowej formy dostawy;
19. DOKUMENT SPRZEDAŻY - faktura VAT lub Paragon, w zależności od wskazań i wyboru Klienta;
20. ZAŁĄCZNIKI - informacja o prawie odstąpienia od Umowy oraz wzór formularza odstąpienia od Umowy sprzedaży;
21. KODEKS DOBRYCH PRAKTYK - zbiór zasad postępowania, przyjęty w powszechnie obowiązującym prawie w postaci norm etycznych, oraz zawodowych w celu przeciwdziałania nieuczciwym praktykom rynkowym, który stosowany jest przez Sprzedawcę;
22. INFORMACJA - informacja o Produkcie, znajdująca się przy zdjęciu Produktu, stanowiąca opis najważniejszych określeń oraz charakterystyki danego Produktu, umożliwiający Klientowi zapoznanie się z jego właściwościami;
23. KOSZYK - funkcjonalność Sklepu umożliwiająca zapamiętywanie w systemie teleinformatycznym wybranych przez Klienta Produktów stanowiących przedmiot Umowy sprzedaży;
24. MIEJSCE WYDANIA PRODUKTU - miejsce wskazane przez Klienta w złożonym Zamówieniu, pod który ma zostać dostarczony zakupiony przez Klienta Produkt;
25. MOMENT WYDANIA PRODUKTU – moment, w którym Klient lub inna upoważniona od odbioru osoba obejmuje Produkt będący przedmiotem zawartej Umowy sprzedaży w posiadanie;
26. ADRES REKLAMACYJNY ORAZ ADRES ODSTĄPIENIA OD UMOWY – adres lub adresy wskazane przez Sprzedawcę, jako adresy do składania określonych oświadczeń, będące adresami do korespondencji;
27. PRZEDMIOT UMOWY lub PRZEDMIOT ŚWIADCZENIA – wybrane przez Klienta Produkty lub usługi, będące przedmiotem Umowy sprzedaży lub przedmiotem Świadczenia; w zakres przedmiotu Umowy sprzedaży wlicza się świadczenie Dostawy Produktu przez Sprzedawcę, w przypadku wybrania przez Klienta jednej z oferowanych przez Sprzedawcę form dostawy Produktu;
28. USŁUGI ŚWIADCZONE DROGĄ ELEKTRONICZNĄ – usługi świadczone bez jednoczesnej obecności stron (na odległość), poprzez przekaz danych na indywidualne żądanie Usługobiorcy, przesyłane i otrzymywane za pomocą urządzeń do elektronicznego przetwarzania, włącznie z kompresją cyfrową, i przechowywania danych, które są w całości nadawane, odbierane lub transmitowane za pomocą sieci telekomunikacyjnej w rozumieniu ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. - Prawo telekomunikacyjne;
29. FORMULARZ ZAMÓWIENIA – znajdujący się w Sklepie System teleinformatyczny umożliwiający złożenie Zamówienia przez Klienta poprzez dostępne pola formularza, bez konieczności dokonywania uprzedniej Rejestracji w Sklepie;
30. NEWSLETTER – usługa świadczona drogą elektroniczną. Polegająca na wysyłaniu do Usługobiorców przez Usługodawcę informacji handlowych własnych Produktów;
31. SYSTEM INFORMATYCZNY – struktury techniczne, informatyczne oraz oprogramowanie umożliwiające transmisję danych;
2. W celu dokonania Rejestracji w Sklepie Użytkownik powinien wypełnić formularz Rejestracji znajdujący się na stronie internetowej Sklepu, podając w nim swoje prawdziwe dane. Użytkownik w celu pomyślnego przejścia procesu Rejestracji zobowiązany jest podać następujące dane:
3. Jeśli proces Rejestracji przebiegnie pomyślnie Użytkownik może uzupełnić pozostałe dane adresowe, niezbędne do realizacji Zamówienia tj.: adres pocztowy, miasto, kod pocztowy, kraj, telefon.
4. Opcjonalnie Użytkownik może podać faks oraz nazwę firmy.
5. Opcjonalnie Użytkownik może wyrazić zgodę na otrzymywanie za pośrednictwem poczty e-mail Newsletter'a.
7. W przypadku, gdy dane Użytkownika wymagane podczas procesu Rejestracji ulegną zmianie, Użytkownik proszony jest o ich aktualizację w celu doprowadzenia do stanu zgodnego z rzeczywistością.
8. W sytuacji, gdy dane Użytkownika wymagane podczas procesu Rejestracji ulegną zmianie po rozpoczęciu realizacji Zamówienia, Użytkownik jest proszony o ich aktualizację i poinformowanie o tym fakcie Sklepu.
9. Zaleca się, aby Klient zachował staranność przy wypełnianiu Formularza rejestracji, ponieważ podanie niepełnych bądź nieprawdziwych danych, jak również brak innej możliwości weryfikacji danych teleadresowych uniemożliwi Sprzedawcy realizację Zamówienia.
3. Rejestracja i założenie Konta nie jest warunkiem koniecznym złożenia Zamówienia w Sklepie. Klient ma możliwość złożenia Zamówienia za pośrednictwem Sklepu bez uprzedniej Rejestracji, korzystając z możliwości Formularza zamówienia.
4. W celu złożenia zamówienia Klient powinien dodać do Koszyka Produkt, który zamierza kupić. Dodanie Produktu do Koszyka nie jest równoznaczne ze złożeniem Zamówienia. Produkty mogą być dowolnie dodawane lub usuwane z Koszyka.
5. Koszyk umożliwia Klientowi zarządzanie zamawianymi Produktami oraz przeliczenie wartości Zamówienia.
6. Aby sfinalizować Zamówienie Klient powinien dodać do Koszyka Produkty oraz wybrać Formę płatności i Formę dostawy. Klient może złożyć Zamówienie po zalogowaniu się na swoje konto lub w przypadku braku Konta podając w Formularzu Zamówienia dane niezbędne do realizacji przez Sprzedawcę Umowy sprzedaży.
7. Klient jest uprawniony do określenia formy rachunku (paragon lub faktura VAT)
8. Po złożeniu prawidłowego Zamówienia, w przypadku akceptacji wszystkich wybranych przez siebie elementów, w celu skutecznego złożenia Zamówienia Klient powinien wybrać przycisk "POTWIERDŹ ZAMÓWIENIE". Po otrzymaniu informacji o złożonym Zamówieniu, Sprzedawca sprawdza dostępność Produktu w magazynie i w przypadku pozytywnj weryfikacji przesyła niezwłocznie Klientowi na adres poczty elektronicznej
9. Potwierdzenie, o którym mowa powyżej, będące jednocześnie momentem zawarcia Umowy sprzedaży pomiędzy Sprzedawcą a Klientem, jest wysyłane zazwyczaj w przeciągu od 3 do 7 dni roboczych, pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców Sklepu.
10. Zamówiony Produkt dostarczony zostanie na adres wskazany przez Klienta.
11. Sprzedawca przystępuje do realizacji złożonego zamówienia (tj. Kompletowania i przygotowania Produktu do wysyłki) niezwłocznie od momentu zaksięgowania wpłaty na rachunku bankowym Sprzedającego, w przypadku wyboru przez klienta przelewu jako formy płatności lub od momentu przyjęcia zamówienia w przypadku wyboru przez Klienta Formy Płatności za pobraniem. Na całkowity czas realizacji zamówienia składa się procedura przygotowania Produktu przez Sprzedawcę, oraz czas potrzebny podmiotowi realizującemu dostawę na dostarczenie przesyłki do Klienta. Czas realizacji dostawy zamówionego Produktu przez Sprzedawcę jest różny, tzn. Jest zależny od dostępności Produktów w magazynie lub u producentów. Sprzedawca zobowiązuje się informować Klienta o czasie realizacji zamówienia.
12. Maksymalnie wysyłka produktu następuje w terminie do 31 dni roboczych, licząc od daty złożenia i potwierdzenia zamówienia.
13. Dniem wykonania Umowy zawartej za pośrednictwem Sklepu jest dzień odbioru przesyłki przez Klienta.
14. Sprzedawca może przeprowadzać i odwoływać akcje promocyjne. Akcje promocyjne polegają na okresowym obniżeniu ceny Produktu. Okresowe obniżenie ceny Produktu obowiązuje do wyczerpania Produktów objętych akcją promocyjną, lub do momentu upłynięcia okresu czasu, na jaki akcja była przewidziana. O rozpoczęciu i zakończeniu akcji promocyjnych, w tym o wyczerpaniu zapasów Produktów objętych akcją promocyjną Sprzedawca informuje Klientów.
15. Akcje promocyjne nie łączą się ze sobą. W razie jakichklowiek wątpliwości w przedmiocie obowiązywania i zakresu akcji promocyjnych zaleca się, aby Klienci kontaktowali się ze Sprzedawcą.
2. Sklep przewiduje następujące Formy Płatności:
a. Przedpłata – Płatność przelewem – po otrzymaniu pocztą elektroniczną potwierdzenia złożonego zamówienia: rachunek bankowy: 07249000050000450036661790, w tytule przelwu: numer zamówienia
3. Kupujący dokonuje zakupu Produktu oraz Zamówienia Usługi według cen oraz wysokości kosztów dostawy obowiazujących w chwili złożenia Zamówienia.
4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen, oraz wysokości kosztów dostawy, w szczególności w przypadku zmiany cenników usług świadczonych przez podmiot realizujacy dostawy. Postanowienie to nie dotyczy zamówień już realizowanych.
5. Aktualne ceny, oraz wysokości kosztów dostawy przedstawione są na podstronie Sklepu oraz są widoczne na poziomie Koszyka.
1. Dostawa następuje na adres wskazany przez Klienta w Zamówieniu. Sklep realizuje zamówienia na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.
3. Zamówienia są realizowane w dni robocze tj. od poniedziałku do piątku w godzinach 10.00-14.00 z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy. W przypadku Zamówień złożonych w sobotę lub w dzień ustawowo wolny od pracy, realizacja Zamówienia rozpoczyna się począwszy od najbliższego dnia roboczego.
4. Klient ma możliwość wyboru innej formy dostawy (przewoźnika) niż oferowane na stronie sklepu. W takim przypadku ryzyko utraty, uszkodzenia oraz odpowiedzialność za przesyłkę z chwilą wydania jej przez Sprzedawcę przewoźnikowi spoczywa na Kliencie.
6. Jeżeli Sprzedawca nie może spełnić świadczenia z tego powodu, że Produkt nie jest dostępny, niezwłocznie, najpóźniej jednak w terminie 30 (trzydziestu) dni od zawarcia Umowy sprzedaży, zawiadomi o tym Klienta, który podejmie decyzję o dalszym postępowaniu ze złożonym przez niego Zamówieniem.
7. Jeżeli sprzedawca nie może wykonać świadczenia o właściwościach indywidualnie zamówionych przez Klienta z powodu przejściowej niemożności jego spełnienia, Sprzedawca może za zgodą Klienta spełnić świadczenie zastępcze, odpowiadające tej samej jakości i przeznaczeniu, oraz za tę samą cenę lub wynagrodzenie lub w inny ustalony przez strony sposób.
8. Sklep dopuszcza zrealizowanie przesyłek poprzez przesyłkę kurierską, odbiór osobisty w siedzibie sklepu w Krakowie, ul. Łagiewnicka 33A, lub za pośrednictwem usługi Paczkomatów. Informacje dotyczące sposobu i kosztów dostawy zawarte są na podstronie sklepu w zakładce "DOSTAWA I REKLAMACJE". W celu uzyskania wszelkich dodatkowych informacji zaleca się kontakt Klienta ze Sprzedawcą.
9. Wysyłka Produktu w przypadku płatności przelewem następuje niezwłocznie po zaksięgowaniu kwoty na koncie Sprzedawcy, lub równoważnie po wysłaniu potwierdzenia dokonania zapłaty do Sprzedawcy. W sytuacji wyboru opcji "za pobraniem" płatność następuje po odbiorze Produktu.
10. Zaleca się, aby Konsument w rozumieniu art. 22 [1] Kodeksu Cywilnego, w miarę mozliwości dokonał sprawdzenia stanu Produktu po dostarczeniu przesyłki i w obecności przedstawiciela podmiotu realizującego dostawę (kurier, operator pocztowy, etc.) spisał odpowiedni protokół. Sprawdzenie przesyłki ułatwi i przyspieszy dochodzenie ewentualnych roszczeń od podmiotu odpowiedzialnego w przypadku mechanicznego uszkodzenia przesyłki powstałego w trakcie transportu. W takich sytuacjach zaleca się, aby Konsument skontaktowal się w miarę możliwości w jak najszybszym czasie ze Sprzedawcą telefonicznie: 730 720 600 lub 12 444 11 96, poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie internetowej sklepu, bądź na adres e-mail: kontakt@hidalgo.pl
11. Klient, który nie jest Konsumentem w rozumieniu art. 22 [1] Kodeksu Cywilnego, jest zobowiązany do sprawdzenia stanu Produktu po dostarczeniu przesyłki i w obecności przedstawiciela podmiotu realizującego dostawę (kurier, etc.). W przypadku stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych przesyłki powstałych w trakcie transportu, Klient powinien spisać protokół szkody i niezwłocznie skontaktować się ze Sprzedawcą telefonicznie: 730 720 600 lub 12 444 11 96 lub poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie internetowej sklepu, bądź na adres e-mail: kontakt@hidalgo.pl
1. W przypadku umów zawieranych z Konsumentami w rozumieniu art. 22 [1] Kodeksu Cywilnego, Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wobec Konsumenta na zasadach określonych w art. 556 i kolejnych Kodeksu Cywilnego za wady fizyczne lub prawne (rękojmia).
2. Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi, jeżeli wada fizyczna zostanie stwierdzona przed upływem dwóch lat od momentu wydania rzeczy Konsumentowi, a jeżeli przedmiotem świadczenia sprzedaży jest rzecz używana, przed upływem roku od momentu wydania rzeczy Konsumentowi.
3. Roszczenie Konsumenta o usunięcie wady lub wymianę rzeczy sprzedanej na wolną od wad przedawnia się z upływem roku, licząc od dnia stwierdzenia wady, jednak nie wcześniej niż przed upływem dwóch lat od momentu wydania rzeczy Konsumentowi, a jeżeli przedmiotem sprzedaży jest rzecz używana, przed upływem roku od momentu wydania rzeczy Konsumentowi.
4. W przypadku gdy określony przez Sprzedawcę, lub producenta termin przydatności rzeczy do użycia kończy się po upływie dwóch lat od momentu wydania rzeczy Konsumentowi, Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi za wady fizyczne tej rzeczy stwierdzone przed upływem tego terminu.
6. Na równi z zapewnieniem Sprzedawcy traktuje się publiczne zapewnienia producenta lub jego przedstawiciela, osoby, która wprowadza rzecz do obrotu w zakresie swojej działalności gospodarczej, oraz osoby, która przez umieszczenie rzeczy sprzedanej, swojej nazwy, znaku towarowego lub innego oznaczenia odróżniającego przedstawia się jako producent.
7. Sprzedawca jest zwolniony z odpowiedzialności określonej w pkt. 5C wyłącznie w sytuacji, gdy:
8. Rzecz sprzedana ma wadę fizyczną także w razie nieprawidłowego jej zamontowania i uruchomienia, jeżeli czynności te zostały wykonane przez Sprzedawcę lub osobę trzecią, za którą Sprzedawca ponosi odpowiedzialność, albo przez Klienta, który postapił według instrukcji otrzymanej od Sprzedawcy.
9. W przypadku umowy z Konsumentem, jeżeli wada fizyczna została stwierdzona przed upływem roku od momentu wydania rzeczy, przyjmuje się, że istniała ona w chwili przejścia niebezpieczeństwa na Konsumenta. W sytuacji stwierdzenia wady po upływie roku od momentu wydania rzeczy, obowiązek wykazania, że wada istniała w produkcie w momencie zakupu spoczywa na Konsumencie.
12. Konsument, który wykonuje uprawnienia z tytułu rekojmi, jest obowiązany na koszt Sprzedawcy dostarczyć rzecz wadliwą na Adres Reklamacyjny, a jeżeli ze względu na rodzaj rzeczy, lub sposób jej zamontowania dostarczenie rzeczy przez Konsumenta byłoby nadmiernie utrudnione, Konsument obowiązany jest udostępnić rzecz Sprzedawcy w miejscu, w którym rzecz się znajduje. W razie niewykonania obowiązku przez Sprzedawcę, Konsument jest upoważniony do odesłania rzeczy na koszt i niebezpieczeństwo Sprzedawcy.
13. Sprzedawca prosi, aby w celu ułatwienia procesu reklamacyjnego dołączyć opis niezgodności Produktu z Umową.
14. Sprzedawca w ciagu 14 (czternastu) dni roboczych ustosunkowuje sie do zgłoszenia Konsumenta. W przeciwnym razie uważa się, że Sprzedawca uznał oświadczenie lub żądanie Konsumenta za uzasadnione.
15. Sprzedawca w przypadku żądania Konsumenta określonego w pkt. 10 a lub b może wymienić rzecz wadliwą na wolną od wad, albo wadę usunąć, pod warunkiem, że nastapi to niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta.
17. Konsument może zamiast zaproponowanego przez Sprzedawcę usunięcia wady żądać wymiany rzeczy na wolną od wad, albo zamiast wymiany żądać usunięcia wady, chyba, że doprowadzenie rzeczy do zgodności z Umową w sposób wybrany przez Konsumenta jest niemożliwe lub wymagałoby nadmiernych kosztów w porównaniu ze sposobem proponowanym przez Sprzedawcę, przy czym przy ocenie nadmierności kosztów uwzględnia się wartość rzeczy wolnej od wad, rodzaj oraz znaczenie stwierdzonej wady, jak również zwraca się uwagę na niedogodności, na jakie narażałby Konsumenta inny sposób zaspokojenia roszczenia.
18. Sprzedawca może odmówić zadoścuczynienia żądania Konsumenta, jeżeli doprowadzenie do zgodności z Umową, rzeczy wadliwej w sposób wybrany przez Konsumenta jest niemożliwe, albo w porównaniu z drugim, możliwym sposobem doprowadzenia do zgodności rzeczy z Umową wymaga nadmiernych kosztów.
19. W przypadku obniżenia ceny, obniżona cena powinna pozostawać w takiej proporcji do ceny wynikajacej z Umowy, w jakiej wartość rzeczy z wadą pozostaje do wartości rzeczy bez wady.
21. W sytuacji, gdy rzecz wadliwa została zamontowana, Konsument może żądać od Sprzedawcy demontażu i ponownego zamontowania, po dokonaniu wymiany na wolną od wad lub usunięcia wady. W razie niewykonania tego obowiązku przez Sprzedawcę, Konsument jest upoważniony do dokonania tych czynności na koszt i niebezpieczeństwo Sprzedawcy.
22. Sprzedawca może odmowić demontażu, oraz ponownego zamontowania jeżeli koszt tych czynności przewyższa cenę rzeczy sprzedanej.
23. Konsument w przypadku opisanym powyżej może żądać od Sprzedawcy demontażu i ponownego zamontowania, jednakżejest zobowiązany ponieść część kosztów związanych z tym w wartości przewyższającej cenę rzeczy sprzedanej albo może żądać od Sprzedawcy zapłaty części kosztów demontażu i ponownego zamontowania, do wysokości ceny rzeczy sprzedanej.
24. W przypadku umów zawieranych z Klientami nie będącymi jednocześnie Konsumentami w rozumieniu art. 22 [1] Kodeksu Cywilnego, na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu Cywilnego, odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi jest wyłączona.
25. Zgodnie z terminami wskazanymi w pkt. 2,3 oraz 4 niniejszego działu Regulaminu, Konsument może złożyć oświadczenie o odstąpieniu od Umowy, albo obniżeniu ceny z powodu wady fizycznej rzeczy sprzedanej, a jeżeli Konsument żądał wymiany rzeczy na wolną od wad lub usunięcia wady, bieg terminu do złożenia oświadczenia o odstąpieniu od Umowy albo obniżeniu ceny rozpoczyna się z chwilą bezskutecznego upływu terminu do wymiany rzeczy lub usunięcia wady.
26. W przypadku dochodzenia przed Sądem, Sądem polubownym jednego z uprawnień z tytułu rękojmi, termin do wykonania innych uprawnień, przewidzianych ustawą, przysługujących Konsumentowi z tego tytułu ulega zawieszeniu do czasu prawomocnego zakończenia postępowania w tej sprawie. Odpowiednio zasady te stosuje sie również do postępowania mediacyjnego, przy czym termin do wykonania innych uprawnień z tytułu rękojmi, przysługujących Konsumentowi, zaczyna biec od dnia odmowy przez Sąd zatwierdzenia ugody zawartej przed mediatorem, lub bezskutecznego zakończenia prowadzonej mediacji.
27. Bieg terminu do wykonywania uprawnień z tytułu rękojmi za wady prawne rzeczy sprzedanej rozpoczyna sie od dnia, w którym Konsument dowiedział się o istnieniu wady, a jeżeli Konsument dowiedział się o istnieniu wady dopiero na skutek powództwa podmiotu trzeciego – od dnia, w którym orzeczenie lub inna decyzja organu wydana w sporze z podmiotem trzecim stała się prawomocna.
28. Jeżeli z powodu wady rzeczy sprzedanej Konsument złożył oświadczenie o odstąpieniu od Umowy albo obniżeniu ceny, może żądać naprawienia szkody, którą poniósł przez to, że zawarł umowę, nie wiedząc o istnieniu wady, choćby szkoda była następstwem okoliczności, za które Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności, a w szczegolności może żądać zwrotu kosztów zawarcia umowy, kosztów odebrania, przewozu, przechowania i ubezpieczenia rzeczy, zwrotu dokonanych nakładów w takim zakresie, w jakim odniósł z nich korzyści, a nie otrzymał ich zwrotu od osoby trzeciej, oraz kosztów procesu.
30. W przypadku zatajenia wady przez Sprzedawcę, upływ terminu nie wyłącza uprawnień z tytułu rękojmi. Adresem reklamacyjnym jest HIDALGO, Piotr Ząbczyk, ul. Łagiewnicka 33 A, 30-417 Kraków.
1. Produkty sprzedawane za pośrednictwem Sklepu nie są objęte gwarancją Sprzedawcy. Sprzedawca odpowiada za niezgodność produktu z umową na podstawie rękojmi, określonej w dziale VII Reklamacja-Rękojmia.
2. Produkty sprzedawane przez Sprzedawcę mogą być objęte gwarancją udzieloną przez odpowiedniego producenta, bądź dystrybutora. Treść oraz warunki gwarancji zostaną określone w dokumencie gwarancyjnym, wystawionym przez producenta, oraz dołączone do sprzedawanego produktu.
3. Skorzystanie z uprawnień wynikających z gwarancji nie wyklucza skorzystania przez Klienta z uprawnień wynikających z niezgodności produktu z Umową.
1. Konsument na podstawie art.27 Ustawy o Prawach Konsumenta, który zawarł Umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w art. 33, 34 oraz 35 Ustawy o Prawach Konsumenta, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie 14 (czternastu) dni, od dnia doręczenia mu przedmiotu Umowy. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Oświadczenie można wysłać drogą elektroniczną na adres: konatkt@hidalgo.pl lub listownie: HIDALGO Piotr Ząbczyk, ul. Łagiewnicka 33A, 30-417 Kraków.
2. Oświadczenie może zostać złożone na formularzu, który stanowi załącznik do niniejszego regulaminu i które zostało wysłane do Konsumenta wraz z Produktem, dostępnym również pod adresem www.hidalgo.pl lub w innej formie, zgodnie z Ustawą o Prawach Konsumenta.
3. Wraz z oświadczeniem, o którym mowa w pkt. 1, Klienta prosi się również o przesłanie informacji o aktualnym numerze konta, na który należy dokonać zwrotu należności.
7. Konsument zwraca przedmiot lub przedmioty umowy od której odstapił na własne ryzyko oraz koszt.
8. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości produktu lub produktów będących przedmiotem umowy, nastepujące po korzystaniu z produktu lub produktów w sposób wykraczający poza zwykły zarząd produktem, w celu stwierdzenia cech, funkcjonalności oraz charakteru produktu.
c. Konsument ponosi odpowiedzialnośc za zmniejszenie wartości Produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonalności, o czym mowa w pkt. 8 powyżej.
10. Konsument w przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość na usługi rozpoczęte za zgodą Konsumenta przed upływem terminu odstapienia od umowy, ma obowiązek zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia od umowy.
11. Kwotę zapłaty oblicza się proporcjonalnie do zakresu spełnionego świadczenia z uwzględnieniem uzgodnionej w umowie ceny lub wynagrodzenia. Jeżeli cena lub wynagrodzenie są nadmierne, podstawą obliczenia tej kwoty jest wartość rynkowa spełnionego świadczenia.
14. Wraz z odstąpieniem od umowy zawartej na odległość, wygasają powiązane z nią umowy dodatkowe zawarte ze Sprzedawcą lub innymi podmiotami, z którymi się on porozumiewał. Sprzedawca informuje Kupującego o wygaśnięciu umów dodatkowych niezwłocznie po otrzymaniu oświadczenia o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość.
15. W przypadku odstąpienia przez Konsumenta od kredytu konsumenckiego (w przypadku wyboru przez Konsumenta ratalnej formy płatności), Sprzedawca ma prawo żądać od Konsumenta zapłaty ceny za zakupiony produkt, chyba, że zgodzi się go przyjąć. Odstąpienie od umowy o kredyt konsumencki nie powoduje automatycznego odstąpienia od umowy ze sprzedawcą.
16. Konsument w sytuacji zawarcia umowy ze Sprzedawcą oraz umowy o kredyt konsumencki na zakup produktu będącego przedmiotem umowy pomiędzy nim a Sprzedawcą, zobowiązany bedzie do poniesienia kosztów udzielenia kredytu, ktore urtegulowane sa w umowie pomiędzy Konsumentem, a Kredytodawcą.
17. Konsumentowi zgodnie z art. 38 Ustawy o Prawach Konsumenta nie przysługuje prawo do odstapienia od umowy w przypadkach:
b. w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi Sprzedawca nie sprawuje kontroli i które mogą wystapić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
g. w której przedmiotem świadczenia są napoje alkoholowe, których cena została uzgodniona przy zawarciu umowy sprzedaży, a których dostarczenie moze nastapic dopiero po 30 dniach i których wartość zależy od wahań na rynku, nad którymi przedsiębiorca nie ma kontroli.
h. w której Konsument wyraźnie żądał, aby przedsiębiorca do niego przyjechał w celu dokonania pilnej naprawy lub konserwacji; jeżeli przedsiębiorca świadczy dodatkowo inne usługi, niż te, których wykonania Konsument żądał, lub dostarcza rzeczy inne niż części zamienne niezbędne do wykonania naprawy lub konserwacji, prawo do odstapienia od umowy przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do dodatkowych usług lub rzeczy.
3. Umowa o świadczenie usług elektronicznych polegająca na prowadzeniu konta w sklepie oraz usługa Newsletter zawarte są na czas nieoznaczony.
4. Umowa o świadczenie usługi elektronicznej polegajacej na umożliwieniu złożenia zamówienia poprzez odpowiedni formularz zamówienia zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą złożenia zamówienia albo zaprzestania składania zamówienia przez usługobiorcę.
5. Zalecane wymagania techniczne do współpracy z systemem teleinformatycznym to: komputer z dostępem do internetu, dostęp do poczty elektronicznej, przeglądarka internetowa: Internet Explorer w wersji 7.0 lub nowszej z włączoną obsługą JavaScript i cookies, Mozilla Firefox w wersji 4.0 lub nowszej z włączoną obsługa JavaScript i cookies albo Google Chrome w wersji 8 lub nowszej. Zalecana rozdzielczość monitora: 1024x768 pikseli.
6. Usługobiorca jest zobowiązany do korzystania ze sklepu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami, mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych i praw własności intelektualnej osób trzecich. Usługobiorcę obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym. Zabronione jest korzystanie z usług elektronicznych w sposób bezprawnie zakłócający funkcjonowanie sklepu poprzez użycie określonego oprogamowania oraz urządzeń oraz rozsyłanie lub umieszczanie w sklepie niezamówionej informacji handlowej.
7. Usługobiorca może składać reklamacje związane ze świadczeniem usługi elektronicznej za pośrednictwem sklepu poprzez wysyłanie wiadomości e-mail za pośrednictwem poczty elektronicznej: kontakt@hidalgo.pl lub listownie: HIDALGO Piotr Ząbczyk, ul. Łagiewnicka 33A, 30-417 Kraków.
8. Usługodawca rozpatrzy reklamacje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 (czternastu) dni roboczych, liczonych od dnia złożenia reklamacji.
9. Usługobiorca może wypowiedzieć ze skutkiem natychmiastowym bezterminową usługę o świadczenie usługi elektronicznej o charakterze ciągłym w każdym czasie i bez wskazywania przyczyn poprzez przesłanie stosownego oświadczenia na adres poczty elektronicznej: kontakt@hidalgo.pl lub listownie: HIDALGO Piotr Ząbczyk, ul. Łagiewnicka 33A, 30-417 Kraków.
10. Usługodawca może wypowiedzieć bezterminową umowe o świadczenie usługi elektronicznej w przypadku, gdy usługobiorca uporczywie narusza regulamin, a wszczególności, gdy dostarcza treści o charakterze bezprawnym, po bezskutecznym, jednokrotnym wezwaniu do zaprzestania z wyznaczeniem odpowiedniego terminu. Umowa w takim wypadku wygasa po upływie 7 dni od złożenia oświadczenia woli o wypowiedzeniu.
1. Zmiana treści niniejszego regulaminu może nastąpić po uprzednim poinformowaniu użytkowników o zakresie przewidywanych zmian, nie później niż w terminie 14 (czternastu) dni przed dniem ich wejścia w życie. Zmiana treści niniejszego regulaminu może nastapić z uwagi na zmiany w prawie powszechnie obowiązującym oraz z powodu zmiany w polityce działalności sklepu.
2. Zamówienia złożone w trakcie obowiązywania poprzedniej wersji regulaminu bedą realizowane zgodnie z jego postanowieniami. Jeżeli użytkownik nie zgadza się na wprowadzenie zmian w regulaminie, może usunąć swoje konto.
3. Ewentualne spory powstałe pomiędzy sprzedawcą a Klientem, który jest Konsumentem w rozumieniu art. 22 [1] Kodeksu Cywilnego, rozstrzygane będą przez sąd powszechny, właściwy zgodnie z przepisami kodeksu postępowania cywilnego.
4. Ewentualne spory powstałe między Sprzedawcą a Klientem, który nie jest Konsumentem w rozumieniu art. 22 [1] Kodeksu Cywilnego, rozstrzygane będą przez sąd powszechny wlaściwy ze względu na siedzibę Sklepu.
b. e-mail: kontakt@hidalgo.pl
6. Poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie internetowej Sprzedawcy.
7. Klienci mogą uzyskać dostęp do niniejszego regulaminu w każdym czasie, za pośrednictwem linku zamieszczonego na stronie głównej sklepu.
9. Nazwa sklepu, adres pod którym jest dostępny: www.hidalgo.pl, oraz wszelkie materiały w nim sie znajdujące stanowią przedmiot prawa autorskiego i podlegają ochronie prawnej. Wykorzystywanie i rozpowszechnianie ich bez zgody właściciela sklepu jest zabronione.