Source: https://matiandmaks.pl/pl/i/Regulamin/2
Timestamp: 2019-09-18 13:31:51+00:00
Document Index: 70105122

Matched Legal Cases: ['art. 221', 'art. 431', 'art. 535', 'art. 556', 'art. 576', 'art. 8', 'art. 31', 'art. 71']

Regulamin - Mati and Maks - ubranka dla dzieci marki Ducksday, plecaki firmy Hugger
Kombinezony całoroczne(111)
Kombinezony narciarskie(1)
Kurtki zimowe narciarskie(1)
Spodnie narciarskie(38)
Kurtka całoroczna dla dzieci 3w1, jack, rozmiar 2 lata (92-98)
T-shirt dla dziewczynki wododoporny z filtrem UV 50+, funky red, rozmiar 5-6 lat
T-shirt plażowy, kąpielowy z filtrem UV dla dziewczynek, Lilly, rozmiar 1-2 lata
Koszulka plażowo-kąpielowa z długim rękawem dla dziewczynki, Pink, rozmiar 3-4 lata
Kurtka parka przeciwdeszczowa damska, AirBMB, rozmiary S-XL
Kurtka parka przeciwdeszczowa damska, Jane, rozmiary S-XL
Kurtka parka przeciwdeszczowa damska, Flicflac, rozmiary S-XL
Kombinezon z polaru dla dziecka Ducksday, Green/Yellow, rozmiary 74-116 (6 m-cy - 6 lat)
Kombinezon z polaru dla dziecka Ducksday, Red/Blue, rozmiary 74-116 (6 m-cy - 6 lat)
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO ważny od dnia 01.08.2018 r.:
Sklep Internetowy Mati & Maks działający pod adresem www.matiandmaks.pl jest serwisem prowadzonym przez:
MATI & MAKS AGATA WRÓBLEWSKA,
wpisanym do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki: REGON: 380406727, NIP: 6481866867
Adres e-mail: sklep@matiandmaks.pl
Numer telefonu: +48 662255077
Adres pocztowy siedziby: ul. Wyzwolenia 4/5, 41-800 Zabrze
Adres do korespondencji i zwrotu towaru: MATI & MAKS AGATA WRÓBLEWSKA, Nad Potokiem 36, 32-010 Łuczyce
1. KONSUMENT – zgodnie z art. 221 kodeksu cywilnego oznacza „każdą osobę fizyczną, dokonującą czynności prawnej, objętej niniejszym regulaminem, niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.” W tym również rzemieślniczą i handlową.
2. PRZEDSIĘBIORCA - zgodnie z art. 431 kodeksu cywilnego oznacza „każdą osobę fizyczną, osobę prawną, jednostkę organizacyjną nieposiadającą osobowości prawnej, która prowadzi we własnym imieniu działalność gospodarczą, zawodową” w związku z czynnościami prawnymi, których zakres obejmuje treść niniejszego regulaminu. W tym również rzemieślniczą i handlową.
3. TOWAR - oznacza wszelkie materialne rzeczy ruchome oferowane do sprzedaży w Sklepie Internetowym
4. ZAMÓWIENIE - oznacza oświadczenie woli klienta, które w sposób bezpośredni zmierza do zawarcia umowy sprzedaży. Oświadczenie to winno zawierć w szczególności rodzaj i liczbę towaru.
5. KOSZYK ZAMÓWIEŃ - oznacza aplikację dostępną na stronie przedsiębiorcy, która umożliwia złożenie zamówienia. Za jego pomocą kupujący wskazuje towary i ich ilości, przelicza całkowitą wartość zamówienia oraz koszty dostawy.
6. UMOWA SPRZEDAŻY - która zgodnie z art. 535 kodeksu cywilnego oznacza każdą umowę, na mocy, której przedsiębiorca zobowiązuje się przenieść na kupującego własności rzeczy (towarów) i wydać mu rzecz, a kupujący zobowiązuje się rzecz odebrać i zapłacić sprzedawcy cenę.
7. UMOWA ZAWIERANA NA ODLEGŁOŚĆ - oznacza każdą umowę zawartą pomiędzy sprzedającym (przedsiębiorcą) a kupującym (konsumentem) w ramach zorganizowanego systemu sprzedaży lub świadczenia usług na odległość, bez jednoczesnej obecności obu stron czynności prawnej, z wykorzystaniem jednego lub więcej środków porozumiewania
się na odległość.
8. USŁUGODAWCA - oznacza przedsiębiorcę prowadzącego sklep internetowy objęty niniejszym regulaminem, tj. MATI & MAKS AGATA WRÓBLEWSKA.
9. USŁUGOBIORCA - oznacza osobę fizyczną, osobę prawną albo jednostkę organizacyjną nieposiadającą osobowości prawnej, która korzysta z usługi świadczonej przez usługodawcę drogą elektroniczną, tj. klienta, konsumenta, kupującego.
10. USŁUGA ŚWIADCZONA DROGĄ ELEKTRONICZNĄ - oznacza wykonanie usługi świadczonej przez usługodawcę na odległość, poprzez przekazanie danych na indywidualne żądanie usługobiorcy, przesyłanej i otrzymywanej za pomocą urządzeń do elektronicznego przetwarzania i przechowywania danych, która jest w całości nadawana, odbierana lub transmitowana za pomocą sieci teleinformatycznej;
11. GWARANCJA - oznacza zobowiązanie się sprzedającego (przedsiębiorcy lub producenta), dalej zwanego gwarantem wobec kupującego (konsumenta) do zwrotu zapłaconej ceny lub wymiany towarów, ewentualnej ich naprawy, jeśli nie spełniają one specyfikacji lub innego warunku niezwiązanego ze zgodnością określonego w oświadczeniu gwarancyjnym lub w odpowiedniej reklamie dostępnej w momencie zawarcia umowy lub przed jej zawarciem. Zobowiązanie to nie wyklucza zobowiązań prawnych przedsiębiorcy dotyczących gwarancji zgodności towaru ze złożonym zamówieniem.
12. KODEKS CYWILNY - oznacza ustawę z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. 1964 Nr 16, poz. 93 z późniejszymi zmianami).
1. Treść niniejszego regulaminu określa zasady dokonywania sprzedaży towarów na odległość, a także korzystania ze sklepu internetowego drogą elektroniczną.
3. Sklep internetowy Mati & Maks zamieszcza za pośrednictwem Internetu informacje na temat swojej oferty na stronie: www.matiandmaks.pl i umożliwia kupowanie towarów znajdujących się w bazie sklepu internetowego.
4. Usługodawca wykorzystuje pliki typu cookie, aby gromadzić informacje związane z korzystaniem ze sklepu internetowego w celu utrzymania sesji zalogowanego usługobiorcy, dostosowania sposobu wyświetlania ofert sprzedażowych do potrzeb wszystkich usługobiorców oraz do prowadzenia statystyk. Usługobiorca może w każdej chwili usunąć umieszczone pliki cookie lub zablokować umieszczanie plików cookie za pomocą opcji dostępnych w jego przeglądarce internetowej.
5. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zostaje zawarta z chwilą wypełnienia i potwierdzenia przez usługobiorcę odpowiedniego formularza znajdującego się na stronie sklepu.
6. Umowa każdorazowo zastaje zawarta na czas nieokreślony i może zostać rozwiązana przez każdą ze stron w każdym czasie i bez podania przyczyny, z zastrzeżeniem zachowania skutków powstałych przed rozwiązaniem w/w umowy.
7. Usługobiorca, który zarejestrował swoje konto na stronie usługodawcy rozwiązuje umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną poprzez zgłoszenie żądania usunięcia konta usługodawcy. Usługodawca niezwłocznie usuwa zarejestrowane konto, jednak nie później niż w terminie siedmiu dni od dnia, w którym został poinformowany o decyzji usługobiorcy.
1. Wszystkie ceny towarów w sklepie internetowym są podawane w walucie złotych polskich (PLN) i zawierają wszelkie podatki typu VAT, cła.
2.Wszelkie ceny znajdujące się na stronie sklepu internetowego nie zawierają ewentualnych kosztów wysyłki.
3. Gdy towary występują w różnych wariantach (tj. rozmiar, długość, itp.) ceny mogą różnić się w zależności od wskazanego wariantu. W takim przypadku, ceny konkretnych opcji są ściśle i precyzyjnie wyszczególnione. Ceny te są widoczne w momencie dodawania towaru do koszyka zamówień.
4. W koszyku zamówień konsument dokonuje wyboru formy dostawy i sposobu płatności. Przedstawiona wówczas informacja na temat całkowitej wartości zamówienia uwzględnia wszelkie dodatkowe opłaty dając końcową sumę, która gwarantuje prawidłowe wykonanie umowy sprzedaży.
5. Sklep internetowy Mati & Maks zastrzega sobie prawo do aktualizowania cen towarów oferowanych przez usługodawcę, jak i w wysokości opłat za doręczenie towaru do usługobiorcy. Każdorazowa aktualizacja nie narusza praw osób, które złożyły zamówienia on-line bądź zawarły umowę sprzedaży przed dokonaniem jakichkolwiek zmian w cenniku.
6. Zawarcie umowy sprzedaży następuje w sposób prawidłowy poprzez złożenie zamówienia on-line, tj. na stronie sklepu, poprzez koszyk zamówień.
7. W celu utworzenia konta potrzebnego do składania zamówień, należy wypełnić formularz rejestracyjny dostępny pod adresem http://www.matiandmaks.pl/pl/basket/reg
8. Usługodawca każdorazowo dostarcza konsumentowi w momencie wydania towarów paragon fiskalny lub fakturę VAT.
9. Przewidywany czas nadania przesyłki zawierającej zamawiane towary to:
1 do 5 dni roboczych od momentu otrzymania płatności za potwierdzone zamówienie, gdy jako formę płatności konsument wskazał przedpłatę na konto bankowe. W przypadku wyboru przez klienta sposobu płatności przelewem lub kartą płatniczą, czas realizacji zamówienia liczony jest od dnia uznania rachunku bankowego lub konta rozliczeniowego Sprzedawcy.
Przewidywany czas dostarczenia to 1 do 5 dni od dnia następującego po nadaniu przesyłki, w zależności od wybranej formy dostawy. Całkowity i maksymalny termin dostawy towarów nie powinien przekroczyć 11 dni roboczych od dnia zawarcia umowy.
1. Klient dokonuje płatności za zamówiony towar przelewem w pełnej wartości zamówienia na rachunek bankowy podany przez usługodawcę lub przy pomocy płatności online - przelewu natychmiastowego, bądź karty płatniczej - przeprowadzanych przez Blue Media S.A. (bluemedia.pl). Dostępne karty płatnicze, którymi można realizować płatność:
1. Zamówione towary dostarczane są kupującemu, wedle jego wyboru zarówno za pośrednictwem operatora pocztowego Poczty Polskiej S.A. jak i firmy kurierskiej Pocztex, DHL, FedEx, DPD.
1. Koszt dostawy ponosi kupujący, zgodnie z cennikiem ustalonym przez operatora pocztowego lub firmę kurierską.
2. Koszt dostawy jest zależny od łącznej ceny zamawianych towarów, formy dostawy oraz formy płatności. Ostateczny koszt dostarczenia określany jest na pierwszym etapie składania zamówienia on-line (w koszyku zamówień).
1. Sklep internetowy Mati & Maks jako sprzedawca ponosi odpowiedzialność wobec konsumenta za zgodność towaru z zawartą umową sprzedaży, na podstawie ustawy Kodeks Cywilny. Zgodnie z regulacją KC sprzedawca odpowiada względem konsumenta, jeżeli sprzedany towar ma wadę fizyczną lub prawną, których szczegółowy opis znajduje się w Kodeksie Cywilny w art. 556 - art. 576 Kodeksu Cywilnego.
2. W przypadku stwierdzenia niezgodności towaru z umową przed upływem okresu odpowiedzialności sprzedawcy tj. dwa lata, konsument jest zobowiązany zawiadomić sprzedawcę o zaistniałej sytuacji w dowolnie wybrany przez niego sposób.
3. W zawiadomieniu dotyczącym reklamacji winny się znaleźć następujące informacje:
Określenie reklamowanego towaru, (np. nazwa, producent, kolor, rozmiar),
Opis niezgodności i termin, w jakim została stwierdzona, a także okoliczności uzasadniające reklamację,
4. Na żądanie sprzedawcy konsument niezwłocznie odsyła reklamowane towary albo przekazuje je osobiście przedsiębiorcy. Ma to na celu umożliwienie podjęcia decyzji przez sprzedającego o uznaniu bądź nie uznaniu reklamacji po dokonaniu oględzin towaru lub zaopiniowaniu przez rzeczoznawcę. Przekazany towar winien odpowiadać podstawowym wymaganiom estetycznym.
5. W przypadku uznania roszczeń klienta (kupującego – konsumenta) za zasadne sprzedawca zwraca reklamującemu poniesione koszty doręczenia, z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikłych z wyraźnie wybranego przez konsumenta innego sposobu dostawy, niż oferowany przez sprzedawcę.
6. Jeżeli zareklamowany przez kupującego towar nie jest zgodny z zawartą umową, wówczas kupujący , może żądać obniżenia ceny albo odstąpieniu od umowy, chyba że sprzedawca niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla kupującego wymieni rzecz wadliwą na wolną od wad albo wadę usunie. Ograniczenie to nie ma zastosowania, jeżeli rzecz była już wymieniona lub naprawiana przez sprzedawcę albo sprzedawca nie uczynił zadość obowiązkowi wymiany rzeczy na wolną od wad lub usunięcia wady.
Ponadto konsument, zamiast zaproponowanego przez sprzedawcę usunięcia wady może żądać wymiany rzeczy na wolną od wad albo zamiast wymiany rzeczy żądać usunięcia wady, chyba że doprowadzenie rzeczy do zgodności z umową w sposób wybrany przez kupującego jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów w porównaniu ze sposobem proponowanym przez sprzedawcę. Przy ocenie nadmierności kosztów uwzględnia się wartość towaru zgodnego z umową, rodzaj i stopień stwierdzonej niezgodności, a także bierze się pod uwagę niedogodności, na jakie naraziłby kupującego inny niż żądany przez niego sposób zaspokojenia.
7. Konsument na każdym etapie trwania umowy ma prawo do:
- korzystania z pomocy prawnej którą dla konsumenta prowadzą miejscy bądź powiatowi rzecznicy konsumentów;
W przypadku gdy sprzedawca nie uzna reklamacji konsumenta, a ten się nie zgadza z jego decyzją może zwrócić się o mediację lub rozstrzygnięcie do sądu polubownego.
1. Z zastrzeżeniem wyjątków, o których mowa w § 7, konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawieranej na odległość przez okres czternastu dni liczony od dnia zawarcia umowy, bez podawania powodów i bez ponoszenia żadnych kosztów innych niż koszty przewidziane w § 7 ust. 5.
2. Okres odstąpienia, o którym mowa w § 8 ust. 1, wygasa po czternastu dniach licząc od dnia, w którym konsument albo osoba trzecia, niebędąca przewoźnikiem, a wskazana przez konsumenta, jako upoważniona do odbioru, weszła w fizyczne posiadanie towaru.
3. Konsument informuje przedsiębiorcę przed upływem okresu czternastodniowego o swojej decyzji dotyczącej odstąpienia od umowy. W tym celu konsument może złożyć jakiekolwiek jednoznaczne oświadczenie, w którym informuje o swojej decyzji odstąpienia od umowy. Wzór formularza odstąpienia od umowy, zawarty jest w załączniku nr 1 do ww. regulaminu.
5. Sklep internetowy Mati & Maks niezwłocznie zwraca wszelkie kwoty otrzymane od konsumenta, nie później niż w terminie czternastu dni od dnia, w którym został poinformowany o decyzji konsumenta o odstąpieniu od umowy zgodnie z § 8 ust. 1, z zastrzeżeniem wyjątku, gdy w terminie tym nie nastąpił zwrot towarów, który kończy się z dniem po upływie czternastu dni na złożenie stosownego oświadczenia. Sprzedawca zwraca także konsumentowi koszty dostarczenia towaru, z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę.
6. Zwrotu płatności dokonuje z wykorzystaniem takiej formy płatności, jaka została wskazana przez konsumenta.
7. Konsument niezwłocznie zwraca towar przedsiębiorcy, nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformował przedsiębiorcę o decyzji odstąpienia zgodnie z art. 8 ust. 3.
8. Odsyłane towary powinny znajdować w stanie niezmienionym, chyba, że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu.
1. Sklep Internetowy Mati & Maks umożliwia wymianę zakupionego towaru na inny towar. Konsument może także odstąpić od umowy zawieranej na odległość zgodnie z procedurą określoną w § 8, wyrażając jednocześnie wolę zaliczenia należnej mu kwoty, jako przedpłaty na rzecz nowego zamówienia.
2. Konsument informuje przedsiębiorcę przed upływem okresu odstąpienia o swojej decyzji odstąpienia od umowy i chęci dokonania wymiany towaru na inny.
3. W przypadkach, gdy wartość nowego zamówienia jest wyższa aniżeli płatność rozliczana na skutek odstąpienia, konsument może dopłacić brakującą kwotę zgodnie z § 4
W przypadkach, gdy wartość nowego zamówienia jest niższa aniżeli płatność rozliczana na skutek odstąpienia, zwrotu nadpłaty Sklep internetowy Mati & Maks dokonuje niezwłocznie.
1. Administratorem danych osobowych jest MATI & MAKS AGATA WRÓBLEWSKA.
2. Administrator danych, na podstawie stosownych umów pisemnych, zawartych zgodnie z art. 31 Ustawy o ochronie danych osobowych, może powierzyć przetwarzanie danych osobowych innemu podmiotowi, co nie wyłącza odpowiedzialności administratora za przestrzeganie przepisów Ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jednolity Dz. U. z 2002 r. Nr 101 poz. 926, ze zm.), a także, od 25 maja 2018 roku w ogólnym rozporządzeniu o ochronie danych („RODO”). Jednocześnie administrator danych oświadcza, iż powierzone mu dane osobowe są chronione zgodnie z ww. Ustawą w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osób niepowołanych.
3. Dane osobowe przetwarzane są przez administratora danych w celu realizacji zamówień składanych za pośrednictwem sklepu internetowego Mati & Maks, obsługi procesu rejestracji i logowania do konta oraz przesyłania na wskazany adres poczty elektronicznej zamówionych informacji handlowych.
4. Każda osoba, której przetwarzane dane dotyczą ma prawo dostępu do treści swoich danych osobowych, prawo ich poprawiania, uzupełniania oraz prawo żądania zaprzestania przetwarzania danych i ich usunięcia.
1. Informacje o produktach (tj. opisy, parametry techniczne, ceny) zamieszczone na stronach sklepu internetowego Mati & Maks nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów kodeksu cywilnego. Stosownie do art. 71 kodeksu cywilnego, poczytuje się je za zaproszenie do zawarcia umowy.
2. Sklep internetowy Mati & Maks nie ponosi odpowiedzialności za blokowanie przez administratorów serwerów pocztowych przesyłania wiadomości na adres e-mail wskazany przez klienta oraz za usuwanie i blokowanie e-maili przez oprogramowanie zainstalowane na komputerze używanym przez Klienta.
3. Wszystkie nazwy produktów zamieszczone na stronie sklepu internetowego używane są w celach identyfikacyjnych i mogą być chronione i zastrzeżone na podstawie przepisów Ustawy Prawo własności przemysłowej (Dz. U. Nr 119 z 2003 r. poz. 1117).
4. W sprawach nieuregulowanych w regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, a zwłaszcza Kodeksu cywilnego oraz przepisy Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz zmianie Kodeksu cywilnego (Dz. U. Nr 141 z 2002 r. poz. 1176), Ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz. U. z 2014 r. poz. 827) i oraz Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2013 r. poz. 1422).
5. Sklep internetowy Mati & Maks podaje, iż istnieje możliwość pozasądowego rozstrzygania sporów dotyczących zobowiązań́ umownych wynikających z internetowych umów sprzedaży zawartych pomiędzy Konsumentami i Przedsiębiorcami na szczeblu unijnym, za pomocą platformy ODR, która stanowi punkt dostępu dla konsumentów i przedsiębiorców pragnących pozasądowego rozstrzygania sporów objętych Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 524/2013 z dnia 21 maja 2013 roku.
Platforma ODR działająca pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr jest interaktywną stroną internetową, do której możliwy jest elektroniczny i bezpłatny dostęp we wszystkich językach urzędowych instytucji Unii Europejskiej.