Source: http://docplayer.fi/1229637-Yritykset-yhteisot-1-5-01-01-2012-sopimusehdot-1-yleista-2-maaritelmat-3-sopimuksen-syntyminen-4-toimitus.html
Timestamp: 2017-04-26 14:31:47+00:00
Document Index: 352466

Matched Legal Cases: ['kko ', 'kko ', 'kko ', 'kko ', 'kko ', 'kko ']

YRITYKSET & YHTEISÖT 1(5) SOPIMUSEHDOT 1. YLEISTÄ 2. MÄÄRITELMÄT 3. SOPIMUKSEN SYNTYMINEN 4. TOIMITUS - PDF
YRITYKSET & YHTEISÖT 1(5) SOPIMUSEHDOT 1. YLEISTÄ 2. MÄÄRITELMÄT 3. SOPIMUKSEN SYNTYMINEN 4. TOIMITUS
Download "YRITYKSET & YHTEISÖT 1(5) 01.01.2012 SOPIMUSEHDOT 1. YLEISTÄ 2. MÄÄRITELMÄT 3. SOPIMUKSEN SYNTYMINEN 4. TOIMITUS"
1 1(5) SOPIMUSEHDOT YRITYKSET & YHTEISÖT TELEYRITYKSEN PALVELUIDEN YLEISET SOPIMUSEHDOT YRITYKSILLE JA YHTEISÖILLE 1. YLEISTÄ Näitä ehtoja sovelletaan Teleyrityksen palveluiden toimituksiin yritys- ja yhteisöasiakkaille (asiakas), ellei muuta ole erikseen sovittu. Lisäksi sovelletaan mahdollisia palvelukohtaisia erityisehtoja. Näitä ehtoja sovelletaan soveltuvin osin myös laitteisiin. 2. MÄÄRITELMÄT Asiakkaalla tarkoitetaan oikeushenkilöä joka on tehnyt liittymäsopimuksen palvelun käytöstä tai sitä oikeushenkilöä, jolle liittymäsopimuksen mukaiset oikeudet ja velvollisuudet ovat siirtyneet näiden sopimusehtojen mukaisesti. Asiakkaalla tarkoitetaan soveltuvin osin myös palvelun käyttäjää. Tilaaja on oikeushenkilö, joka on tehnyt teleyrityksen kanssa sopimuksen palvelun toimittamisesta. Käyttäjä on oikeushenkilö tai luonnollinen henkilö, joka käyttää viestintäpalvelua tai muuta kuin viestintäpalvelua olematta välttämättä kyseisen palvelun tilaaja. Palveluilla (palvelu) tarkoitetaan sopimusehdoissa Teleyrityksen valikoimissa kulloinkin olevia palveluita kuten esimerkiksi puhelin-, matkaviestin-, data-, tai Internet-liittymiä, puheen tai datan siirtoa, televisiopalveluja, tallennuspalveluita, turvapalveluja,sekä puhelinpäivystys- ja puhelunvälityspalveluja. Palvelu-nimikettä käytetään myös yhteisenä nimittäjänä näissä sopimusehdoissa käytetyille nimikkeille, kuten esimerkiksi liittymä tai viestintäpalvelu. Liittymällä tarkoitetaan liityntäpistettä tai rajakohtaa, jolla asiakkaan vastuulla oleva sisäjohtoverkko tai telepäätelaite tai vastaava kytketään viestintäverkkoon, jotta asiakas pääsee käyttämään palveluja. Liittymällä tarkoitetaan näissä ehdoissa esimerkiksi laajakaistaista Internet-liittymää, ISDN-liittymää ja puhelinliittymiä. Liittymällä tarkoitetaan myös kiinteän puhelinverkon liittymää. Kiinteän puhelinverkon liittymällä tarkoitetaan kiinteää liittymää, jolla asiakas/käyttäjä pystyy siirtämään puhetta ja dataa esimerkikisi sellaisella nopeudella, joka on huomattavasti alhaisempi kuin niin sanotun laajakaistayhteyden mahdollistama yhteysnopeus. Kiinteän puhelinverkon liittymällä ei tarkoiteta tässä esimerkiksi ISDN-liittymää, laajakaistaista Internetliittymää tai muuta vastaavaa liittymää. Liittymäsopimuksella tarkoitetaan liittymästä asiakkaan ja Teleyrityksen välillä tehtyä sopimusta. Viestintäpalvelulla tarkoitetaan viestien siirtämistä Teleyrityksen käyttämässä viestintäverkossa. Viestintäpalveluita ovat mm. puheen ja datan siirto, sekä niihin liittyvät asiakaspalveluja tukitoiminnot. Muulla kuin viestintäpalvelulla tarkoitetaan muuta palvelua kuin viestintäpalvelua, kuten esimerkiksi kolmannen osapuolen toimittamaa sisältöpalvelua tai muuta lisäarvopalvelua. 3. SOPIMUKSEN SYNTYMINEN Teleyritys ja asiakas tekevät palvelusta kirjallisen sopimuksen allekirjoittamalla sopimuksen tai Teleyrityksen tilausvahvistuksella, esimerkiksi tekstiviestinä tai sähköpostina. Teleyrityksellä on sopimusta tehtäessä oikeus hankkia tarvittavat luottotiedot luottotietoja rekisteröiviltä yhteisöiltä. Teleyrityksellä on oikeus sopimusta tehtäessä vaatia sopimusehtojen kohdan 8 mukainen vakuus tai ennakkomaksu kyseisessä kohdassa mainituilla edellytyksillä. Vakuuden tai ennakkomaksun saaminen voi olla sopimuksen solmimisen edellytys. Teleyrityksellä on ennakkomaksun tai vakuuden lisäksi oikeus asettaa sopimuksen tekemisen edellytykseksi luottoraja. Sopimuksen tekemisen yhteydessä edellytetystä ennakkomaksusta tai vakuudesta ja sen käsittelystä on muuten voimassa, mitä jäljempänä sopimusehtojen kohdassa 8 on sanottu. 4. TOIMITUS 4.1 Toimitus, sen aika ja paikka Teleyritys toimittaa palvelun parhaaksi katsomallaan tavalla sellaisena kuin osapuolet ovat palvelukohtaisessa sopimuksessa tai muutoin sopineet. Teleyritys voi käyttää alihankkijoita. Teleyrityksellä on oikeus tehdä palveluihin muutoksia siten, kuin jäljempänä sopimusehtojen kohdassa 17 määritellään. Palvelu toimitetaan viimeistään sovittuna toimituspäivänä tai sovitun toimitusajan loppuun mennessä. Ellei toimitusaikaa ole nimenomaisesti sovittu, Teleyritys toimittaa palvelun kohtuullisessa ajassa sopimuksen syntymisestä. Asiakkaan tulee aina parhaan kykynsä mukaan myötävaikuttaa palvelun toimittamiseen. Laitetoimitusten toimituspaikka on Teleyrityksen ilmoittama toimituspaikka. Jos laitteet lähetetään asiakkaalle asiakkaan nimeämään toimituspaikkaan, lähetyskustannukset veloitetaan asiakkaalta erikseen, ellei muuta ole sovittu. Jos laitetoimitukseen sisältyy asennus, toimituspaikka on asiakkaan nimeämä toimitusosoite. Laitteen asennuksesta Teleyrityksellä on oikeus veloittaa hinnaston mukainen maksu, ellei muuta ole sovittu. 4.2 Toimituksen edellytykset Toimituksen edellytyksenä on, että kolmannesta osapuolesta tai muusta kuin tavanomaisesta teknisestä esteestä johtuva syy ei ole toimituksen esteenä, ja asiakas vastaa siitä, että: Teleyrityksen mahdollisesti edellyttämä ennakkomaksu tai vakuus on suoritettu Teleyritykselle; asiakas antaa Teleyritykselle tarpeelliset tiedot toimitusosoitteena olevan toimipisteen piirustuksista, tiedot käytettävistä laitteista ja muut palvelun toimittamiseksi tarpeelliset tiedot ja niiden muutokset hyvissä ajoin ennen toimituksen aloittamista; asiakkaan nimeämässä toimitusosoitteessa on jatkuvasti riittävä ja voimassa olevat määräykset täyttävä sähkö- ja sisäjohtoverkko, palvelussa käytettävät laitteet täyttävät viestintäverkkoon liitettäviä laitteita ja sähköturvallisuutta koskevat määräykset ja että laitteet ovat toimintakunnossa; asiakas on varmistanut, ettei palvelussa käytettävistä laitteista tai ohjelmistoista aiheudu Teleyrityksen verkon toiminnalle tai sen muille käyttäjille häiriötä tai vahinkoa; asiakas varaa Teleyritykselle toimitusta ja sen valmistelua varten toimitusosoitteeseen esteettömän pääsyn ja asiakkaan edustaja on tarvittaessa toimituksessa läsnä; asiakas antaa palvelun toteuttamiseksi tarvittavat tiedot ja huolehtii siitä, että ne ovat aina oikeat ja riittävät, ja; kolmansilta osapuolilta mahdollisesti tarvittavat luvat tai suostumukset yms. saadaan ilman kohtuutonta vaikeutta tai tavanomaisessa hakuprosessissa tai menettelyssä, ja että asiakas vastaa aiheutuvista lisäkustannuksista. Asiakas vastaa palvelun toimittamisen aiheuttamista lisäkustannuksista, joita saattaa syntyä esimerkiksi etäisen sijainnin, vaikean maaston tai muiden vastaavien syiden johdosta. Sopimusta solmittaessa Teleyritys antaa tarvittaessa lisätiedot toimituksen edellytyksenä olevista asiakkaan vastuulla olevista seikoista. Asiakas vastaa tässä kappaleessa luetelluista toimituksen edellytyksistä koko sopimussuhteen ajan. Asiakkaan tulee koko sopimussuhteen ajan muutenkin parhaan kykynsä mukaan myötävaikuttaa molemminpuoliseen sopimusvelvoitteiden täyttämiseen. 4.3 Toimituksen vastaanotto Asiakkaan on tarkistettava viipymättä, että toimitettu laite tai palvelu toimii ja reklamoitava toimimattomuudesta tarvittaessa viivytyksettä Teleyritykselle. Asiakas on hyväksynyt toimituksen vastaanotetuksi Teleyrityksen toteamana toimituspäivänä, jos asiakas on ottanut palvelun tai laitteen käyttöön tai asiakas ei ole reklamoinut toimituksesta kahdeksan (8) päivän kuluessa Teleyrityksen toteamasta toimituspäivästä lukien. Teleyritys antaa tarvittavat käyttöohjeet toimituksen yhteydessä. Käyttöohjeiden puuttumista tai vähäistä säätö- tms. tarvetta ei katsota toimituksen viivästykseksi tai virheeksi, jos puute ei estä palvelun tai laitteen käyttämistä. 4.4 Toimituksen sisällön rajoitukset Asiakas hyväksyy, että palvelussa voi ilmetä lyhytaikaisia katkoksia ja häiriöitä, eikä näitä katsota virheiksi. Matkapuhelinpalvelussa Teleyrityksellä on oikeus päättää kuuluvuusalueesta. Kuuluvuusalueella saattaa ilmetä katkoksia ja häiriöitä. Palveluiden toimituksiin ei kuulu laitteistojen eikä ohjelmien toimituksia. Laitetoimituksiin ei kuulu huoltoa tai ylläpitoa. Jos toimitukseen sisältyy ohjelmistotoimituksia, niiden päivitykset ja muutokset eivät kuulu toimitukseen. Palvelun toimitukseen ei sisälly sisäjohtoverkkotöitä. Edellä luetelluista tapauksista voidaan poiketa kirjallisella sopimuksella. 4.5 Käyttöoikeus ohjelmistoihin ja dokumentteihin Teleyritys myöntää asiakkaalle käyttöoikeuden Teleyrityksen sopimuksen perusteella toimit-2 2(5) tamien ohjelmistojen konekielisiin versioihin ja asiakirjoihin sekä palvelun testaamiseksi toimitettuun aineistoon tai tietoihin. Käyttöoikeuden perusteella asiakas saa käyttää ohjelmistoja ja asiakirjoja sekä testausaineistoa ja tietoja ainoastaan Teleyrityksen ohjeiden mukaan ja vain välittömästi palvelun käyttöön tai testaukseen liittyen. Ohjelmistojen, asiakirjojen, testausaineiston ja tiedon sekä niiden muutettujen versioiden omistus- sekä immateriaalioikeudet ovat Teleyrityksen tai kolmannen osapuolen omaisuutta eikä asiakkaalla ole ilman Teleyrityksen etukäteen antamaa kirjallista suostumusta oikeutta kopioida, kääntää tai muuttaa aineistoa, asiakirjoja tai ohjelmistoja taikka luovuttaa niitä kolmannen osapuolen käyttöön. Käyttöoikeuden päättyessä asiakkaan on omalla kustannuksellaan joko palautettava tai Teleyrityksen pyynnöstä tuhottava hallussaan olevat alkuperäis- ja jäljenöskopiot, tietovälineet ja dokumentaatio. 5. PALVELUN KÄYTTÖ Asiakas käyttää palvelua omalla vastuullaan. Asiakas vastaa palvelun käytöstä ja sopimusehtojen noudattamisesta silloinkin, kun hän on antanut palvelun toisen käytettäväksi tai sitä on käyttänyt joku muu kuin hän itse. Asiakas vastaa tekemistään palvelun käyttöön vaikuttavista päätelaite-, laite- ja muista ohjelmoinneista ja asetuksista sekä niiden pysyvyydestä ja poistamisesta. Asiakas vastaa itse lisäturva- ja suojausjärjestelmien hankinnasta ohjelmistoilleen, laitteistoilleen ja muille vastaaville. Teleyritys voi toimittaa esimerkiksi tietoturva,- tallennustai muut suojauspalvelut erillisellä sopimuksella. Teleyritys ei vastaa tietoturva,- tallennus- tai suojauspalveluiden toimivuudesta tai niiden toimimattomuuden aiheuttamista vahingoista. Asiakkaan on käytettävä palvelua siten, ettei käyttötavasta tai käytetyistä laitteista tai ohjelmistoista aiheudu häiriötä Teleyritykselle, Teleyrityksen verkon tai muun yleisen viestintäverkon toiminnalle tai muille viestintäverkon käyttäjille ja kolmansille osa-puolille. Verkon tai palvelun toimintaa häiritsevät laitteet ja ohjelmistot on kytkettävä verkosta irti välittömästi. Teleyrityksellä on oikeus kytkeä edellä mainitut laitteet tai ohjelmistot irti verkosta asiakasta kuulematta. Asiakas vastaa siitä, että asiakkaan käyttämät laitteet ovat jatkuvasti hyväksyttyjä, toimintakuntoisia ja määräysten mukaisia. 5.1 Palvelun käytön rajoitukset Asiakas ei saa jälleenmyydä Teleyrityksen toimittamia palveluja ilman Teleyrityksen etukäteen antamaa kirjallista suostumusta. Asiakas ei saa myöskään välittää kolmannen osapuolen liikennettä palvelun kautta, eikä jakaa palvelua kolmansille ilman Teleyrityksen etukäteen antamaa kirjallista suostumusta. Kolmannella tarkoitetaan tässä esimerkiksi ketä tahansa tahoa, jonka ei katsota asiakkaan kanssa samaan yhteisöön kuuluvaksi. Teleyrityksellä on oikeus rajoittaa liikennettä tietoliikenneverkoissaan ja toteuttaa muitakin välttämättömiä toimenpiteitä, mikäli se on tarpeellista verkkoliikenteen ja palveluiden toimivuuden turvaamiseksi. 6. PALVELUN KÄYTÖN KESKEYTYKSET Teleyrityksellä on oikeus keskeyttää palveluiden käyttäminen välittömästi joko kokonaan tai osittain seuraavista syistä: Teleyrityksen verkon tai palvelun rakentamista, kunnossapitoa ja sen toimivuuden ylläpitoa varten; Teleyritys ilmoittaa keskeytyksestä etukäteen, jos tilanne sen kohtuudella sallii, asiakkaan vastuulla olevasta palvelun käytöstä, ohjelmistoista tai laitteista aiheutuu haittaa tai häiriötä Teleyrityksen verkolle tai palvelulle, niiden käytölle, muille käyttäjille, teleyrityksille tai muille kolmansille osapuolille, taikka asiakas muistutuksesta huolimatta käyttää hyväksymättömiä tai epäkuntoisia laitteita tai ohjelmistoja, asiakas ei ole maksanut Teleyrityksen vaatimaa ennakkomaksua tai asettanut vakuutta, asiakas ei maksukehotuksesta huolimatta ole suorittanut sopijakumppanina olevan Teleyrityksen tai muun teleyrityksen erääntynyttä saatavaa kahden (2) viikon kuluessa maksukehotuksen lähettämisestä, asiakas on ylittänyt sovitun luottorajan, asiakas on haettu selvitystilaan tai konkurssiin, asiakas on hakenut julkista haastetta velkojilleen tai hänet on muuten todettu maksukyvyttömäksi, on perusteltua syytä otaksua palvelua käytettävän kolmannen oikeutta loukaten taikka lain tai hyvän tavan vastaisesti, asiakas ei muistutuksesta huolimatta täytä sopimusvelvoitteitaan tai rikkoo sopimuksen mukaisia velvoitteitaan, yleisen järjestyksen ja turvallisuuden vaatimat viestintätarpeet sitä edellyttävät. Asiakkaan hankkiessa palvelut jälleenmyyjän kautta ja jälleenmyyjän laiminlyödessä asiakkaalta perimiensä palvelun vastaanottamiseen liittyvien maksujen suorittamisen Teleyritykselle, Teleyrityksellä on oikeus sulkea asiakkaan ne palvelut, joita jälleenmyyjän laiminlyönti koskee. Teleyritys antaa asiakkaalle sulkemisesta kirjallisen ennakkovaroituksen. Teleyrityksellä on edellä mainituilla perusteilla oikeus estää myös toisen teleyrityksen viestintäpalvelun käyttäminen tämän pyynnöstä, jos toinen teleyritys käyttää sopijakumppanina olevan Teleyrityksen liittymää viestintäpalvelujensa tarjoamiseen tai laskuttaa palvelujaan Teleyrityksen kautta. Asiakkaan on maksettava sopimuksen mukaiset maksut, kuten esimerkiksi perusmaksut, siitä huolimatta, että palvelu on ollut suljettuna tai palvelun käyttö on muutoin ollut keskeytettynä. Jos asiakas on Teleyrityksen suostumuksella antanut palvelun toisen käyttöön, Teleyrityksellä on oikeus tiedottaa aiotusta keskeytyksestä suoraan palvelun käyttäjälle. Teleyrityksellä on oikeus periä palvelun uudelleen avaamisesta hinnaston mukainen maksu. 7. YLLÄPITO JA HUOLTO Teleyritys huolehtii parhaaksi katsomallaan tavalla verkkonsa ja palveluiden toiminnasta siten, että sovittu palvelu on asiakkaan käytettävissä. Asiakkaan tilaamat sekä lähtökohtaisesti muutkin korjaus- ja huoltotyöt tehdään arkipäivisin (ei lauantaisin) kello Asiakas hyväksyy, että palvelussa voi tällöin ilmetä katkoksia ja häiriöitä, joita ei pidetä virheenä tai viivästyksenä. Asiakkaan tulee tarpeellisiksi katsomillaan keinoilla varautua edellä mainittuihin tilanteisiin. Asiakkaalla ei ole oikeutta ilman Teleyrityksen suostumusta muuttaa, korjata tai huoltaa liittymää tai muita Teleyrityksen toimittamia palveluita. Asiakas vastaa esimerkiksi sisäjohtoverkosta ja telepäätelaitteista ja muista laitteistaan, sillä ne eivät kuulu liittymään tai palveluun, ellei erikseen ole toisin sovittu. Palvelu pidetään muutoin asiakkaan käytettävissä sopimuksen mukaisesti tai jos muuta ei ole sovittu, Teleyrityksen parhaaksi katsomalla tavalla. 8. MAKSUT Asiakas on velvollinen maksamaan Teleyritykselle palvelusta sovitut tai kulloinkin voimassa olevan hinnaston mukaiset maksut Teleyrityksen määrittelemien laskutuskausien mukaisesti. Hintoihin lisätään kulloinkin voimassa olevat verot ja mahdolliset muut julkisoikeudelliset maksut. Hinnasto, josta käy ilmi perittävät maksut ja niiden rakenne, on saatavissa Teleyrityksestä. Maksuja voidaan periä sekä etu- että jälkikäteen. Teleyrityksellä on oikeus periä palveluun kohdistuvat maksut myös siltä ajalta, kun palvelua ei ole toimitettu asiakkaasta johtuvasta syystä. Laskut erääntyvät maksettaviksi 14 vuorokauden kuluttua laskun päiväyksestä. Eräpäivästä alkaen maksamattomalle summalle on maksettava kulloinkin voimassaolevan korkolain mukaista tai sitä korkeampaa viivästyskorkoa. Asiakkaan on maksettava huomautusmaksut, maksu maksusuunnitelman kirjallisesta vahvistamisesta sekä muut perinnästä aiheutuvat kulut. Jos asiakas ei ole maksanut erääntynyttä laskua maksukehotuksesta ja palvelun sulkemisesta huolimatta, erääntyvät myös muut palvelusta laskutettavat vielä erääntymättömät saatavat heti maksettaviksi. Teleyrityksellä on oikeus periä maksuja myös tavanomaista laskutusjaksoa lyhyemmiltä jaksoilta välilaskuilla. Teleyritys toimittaa asiakkaan pyynnöstä tietoja laskutuksen muodostumisesta siinä määrin, kuin se on teknisesti ja lainsäädännön mukaan mahdollista. Teleyrityksellä on oikeus periä puheluerittelystä hinnaston mukainen maksu. Puheluerittely tulee tilata kahden (2) kuukauden kuluessa laskun päiväyksestä lukien. Huomautukset laskusta on tehtävä kirjallisesti eräpäivään mennessä. Riidaton osa on maksettava huomautuksesta huolimatta. Puhelu- tms. erittelyn tilaamista ei katsota huomautukseksi. Tilaaja vastaa maksuista, vaikka hän olisi antanut palvelun toisen käytettäväksi tai sitä on käyttänyt joku muu kuin hän itse. Esimerkiksi ilmoitus tilaajan oikeuksien siirtymisestä ei vaikuta asiakkaan maksuvelvollisuuteen Teleyritykselle. Teleyrityksellä on oikeus vaatia asiakkaalta ennakkomaksu tai vakuus sekä sopimusta solmittaessa että myöhemmin. Ennakkomaksulle tai vakuudelle ei makseta korkoa. Teleyrityksellä on oikeus realisoida saamansa vakuus kertyneine tuottoineen ja sijaan tulleine varoineen parhaaksi katsomallaan tavalla erääntyneiden saataviensa ja perimiskulujen maksamiseksi. Asiakas vastaa pantinhoito- ja realisointikustannuksista. Teleyrityksellä on ennakkomaksun tai vakuuden lisäksi oikeus asettaa sopimuksen solmimisen edellytykseksi luottoraja. Teleyrityksellä on oikeus muuttaa maksuja ja niiden laskentaperusteita, kuten sopimusehtojen muuttamisesta on kohdassa 17 mainittu. 9. IMMATERIAALIOIKEUDET, TIETOJEN KÄYTTÄMINEN 9.1 Immateriaalioikeuden loukkaus Teleyrityksen palveluihin ja tuotteisiin liittyvät immateriaalioikeudet kuuluvat Teleyritykselle. Teleyritys vastaa siitä, että sen toimittamat palvelut eivät sopimusta solmittaessa loukkaa kolmannen osapuolen Suomessa voimassa olevaa immateriaalioikeutta. Immateriaalioikeudella tarkoitetaan muun muassa patentti-, tavaramerkki- ja tekijänoikeutta. Teleyritys ei vastaa asiakkaalle oikeudenloukkauksesta, joka aiheutuu siitä, että palvelua on asiakkaan tai kolmannen tahon toimesta muutettu, palvelua on käytetty tarkoitukseen, johon sitä ei ole suunniteltu tai tarkoitettu, palvelua käytetään yhdessä kolmannen osapuolen toimittaman tai asiakkaan itse tuottaman tuotteen tai palvelun kanssa, taikka palvelua käytetään vastoin annettuja ohjeita. 9.2 Palvelun käyttöoikeus Teleyritys antaa asiakkaalle käyttöoikeuden sopimuksen mukai-seen palveluun. Palvelua ja sen yhteydessä käyttöoikeuksin luovutettuja laitteistoja, ohjelmistoja, asiakirjoja ja muuta3 3(5) aineistoa on käytettävä Teleyrityksen tai kolmannen osapuolen, kuten ohjelmiston omistajan, antamien ohjeiden mukaisesti ja vain sovittuun tarkoitukseen. Asiakkaalla ei ole oikeutta ilman kirjallista suostumusta kopioida, kääntää, muuttaa eikä luovuttaa aineistoa tai palvelua edelleen, ellei pakottavasta lainsäädännöstä muuta johdu. Käyttöoikeuden päättyessä asiakkaan on omalla kustannuksellaan palautettava tai Teleyrityksen pyynnöstä hävitettävä hallussaan oleva alkuperäinen luovutettu materiaali sekä siitä mahdollisesti valmistetut kopiot. 9.3 Palvelun kautta tullut aineisto Teleyritys ei vastaa palvelun kautta asiakkaan hankkimasta aineistosta, sen toimivuudesta tai saatavuudesta taikka siitä, onko asiakkaalla oikeutta käyttää mainittua aineistoa. Teleyritys ei vastaa siitä, että asiakkaan palvelussa käyttämää aineistoa on palvelun kautta hankkinut kolmas osapuoli omaan käyttöönsä. Teleyrityksellä ei ole vastuuta Asiakkaan toimista, mikäli hän toimittaa, välittää tai muuten asettaa muiden saataville kolmannen oikeutta loukkaavaa taikka lain tai hyvän tavan vastaista aineistoa. Palvelun avulla tai sen kautta käydyn viestinnän sisältö ei ole Teleyrityksen vastuulla miltään osin. 9.4 Salassapito, oikeuksien hyödyntäminen Sopimuksen yhteydessä osapuolet voivat saada toisiltaan kaupallisia tai teknisiä tietoja, jotka kuuluvat toisen liikesalaisuuden piiriin tai joihin tällä on jokin immateriaalioikeus. Teleyrityksen liikesalaisuuksiin kuuluvat kaikki sopimus- tai tarjousasiakirjoihin sekä palveluihin liittyvät kehitysaineistot, sovellukset ja lopputulokset. Asiakkaalla ei ole ilman Teleyrityksen kirjallista suostumusta oikeutta käyttää saamaansa tietoa hyväkseen omassa tai oman etupiirinsä liike- tai missään muussakaan toiminnassa. Etupiiriin luetaan asiakkaan kanssa samaan konserniin kuuluvat yhtiöt ja sen päätäntäelimiin kuuluvat henkilöt läheisineen ja läheisyhtiöineen. Asiakas ei saa paljastaa saamiaan tietoja eikä luovuttaa niitä ulkopuo-lisille. Vain sopimuksen täyttämiseksi tarpeellinen tiedon käyttäminen on sallittua. Ehtoa on noudatettava myös sopimuksen päätyttyä. Teleyrityksellä on oikeus käyttää sopimussuhteessa kertyvää tietoliikennealan tietotaitoa liiketoiminnassaan vapaasti, esimerkiksi palvelujen kehitystyössä. 9.5 Tunnistetiedot Teleyrityksellä on oikeus päättää asiakkaan käyttöön tulevista käyttäjätunnuksista, osoitteista, numeroista ja muista vastaavista tunnisteista. Asiakkaan on säilytettävä saamiaan tunnisteita, kuten käyttäjätunnuksia ja salasanoja huolellisesti. Teleyrityksellä on oikeus muuttaa jo annettuja tunnisteita, jos viranomaismääräykset tai verkosta, asiakkaasta, palvelun toimittamisesta tai tietoturvasta johtuvat taikka muut vastaavat syyt sitä edellyttävät. Teleyritys ilmoittaa tunnisteiden muutoksista viimeistään kaksi (2) kuukautta etukäteen, paitsi jos muutos johtuu syystä, jota Teleyritys ei ole niin aikaisin voinut ottaa huomioon. Teleyritys ilmoittaa asiakkaan puhelinnumeron muutoksesta kuitenkin viimeistään kuusi (6) kuukautta ennen muutoksen voimaantuloa. Teleyrityksellä on oikeus antaa liittymien ja palveluiden kutsunumerot, IP-osoitteet ja vastaavat tunnistetiedot kolmannen osapuolen käyttöön, jos ne eivät ole olleet asiakkaan omassa käytössä kuuteen (6) kuukauteen. Asiakkaalla ei ole oikeutta tunnisteisiin sopimuksen päätyttyä. 9.6 Markkinointi Teleyrityksellä on oikeus lähettää asiakkaalle suoramarkkinointiviestejä sähköisessä muodossa, kuten sähköpostina tai tekstiviesteinä, sekä oikeus mainita asiakkaan nimi palvelujaan markkinoidessa, ellei asiakas ole tätä nimenomaisesti kieltänyt. 9.7 Luettelot Teleyrityksellä on oikeus julkaista asiakkaan nimi, osoite ja liittymän numero painetuissa, sähköisessä muodossa tai muulla tavoin toteutetuissa luetteloissa ja numerotiedotuksissa. Asiakkaalla on oikeus saada ilmoituksia luetteloissa julkaistuksi luetteloehtojen ja hinnaston mukaisesti. Asiakkaalla on oikeus kieltää luettelotietojensa julkaiseminen sekä luovuttaminen numeropalvelun käyttöön. 9.8 Asiakas- ja tunnistamistietojen käsitteleminen Teleyrityksellä on oikeus käsitellä asiakasta koskevia henkilö-, tunnistamis- ja muita tietoja ja luovuttaa niitä viranomaisille siten, kuin lainsäädännössä säädetään. Laskutusta varten säilytettäviä ja käsiteltäviä tunnistamistietoja ovat esimerkiksi soittavan ja vastaanottavan liittymän numerot, yhteyden muoto, kesto ja alkamisajankohta sekä muut sen kaltaiset tiedot ja tunnisteet, kuten käyttäjätunnukset. Laskutusta varten tunnistamistietoja voidaan säilyttää ja käsitellä niin kauan, kun lasku voidaan laillisesti periä tai jos lasku on asiakkaan toimesta riitautettu, siihen saakka, kunnes asia on ratkaistu tai sovittu. Palvelujen teknistä toteuttamista ja kehittämistä varten käsiteltäviä tunnistamistietoja ovat esimerkiksi telepäätelaitteen tyyppi ja sijainti, yhteyden muoto, kesto ja alkamisajankohta sekä muut sen kaltaiset tiedot ja tunnisteet, kuten käyttäjätunnukset. Palvelujen teknistä toteuttamista ja kehittämistä varten tunnistamistietoja voidaan käsitellä koko sopimussuhteen ajan. Markkinointia varten käsiteltäviä tunnistamistietoja ovat esimerkiksi telepäätelaitteen tyyppi ja sijainti, yhteyden alkamisajankohta- ja kesto sekä muut sen kaltaiset tiedot. Markkinointia varten tunnistamistietoja voidaan käsitellä koko sopimussuhteen ajan. Markkinointia varten tunnistamistietoja käsitellään ainoastaan asiakkaan suostumuksella. Kaikkia edellä mainittuja tunnistamistietoja käsitellään luottamuksellisesti ja vain tarpeellisessa laajuudessa, eikä niitä luovuteta Teleyrityksen ulkopuolelle muuten kuin lain sallimissa tai velvoittamissa tilanteissa. Mikäli asiakas on sähköisen viestinnän tietosuojalain tarkoittama yhteisötilaaja ja Teleyritys tarjoaa asiakkaalle palvelua sekä käsittelee palvelua tarjotessaan yhteisötilaajan tai käyttäjän tietoja ja / tai viestejä, toimii Teleyritys yhteisötilaajan alihankkijana. Asiakas vastaa siitä, että asiakkaalla on kaikki tarvittavat oikeudet ja suostumukset tietojen (sisältäen tunnistamistiedot ja henkilötiedot) ja / tai viestien käsittelyyn riippumatta siitä käsitteleekö tietoja ja / tai viestejä asiakas itse ja / tai Teleyritys asiakkaan toimeksiannosta. Asiakas toimii käsiteltävien henkilötietojen suhteen rekisterinpitäjänä ja valtuuttaa Teleyrityksen käsittelemään henkilötietoja asiakkaan alihankkijana palvelun edellyttämässä laajuudessa. 9.9 Puhelinnumeron välittyminen Asiakkaalla on oikeus estää pysyvästi tai puhelukohtaisesti oman liittymänumeronsa välittyminen puhelun vastaanottajalle. Lisäksi asiakas voi estää tulevan puhelun liittymänumeron välittymisen itselleen sekä sen liitymänumeron tunnistuksen, johon liittymään tulevat puhelut on siirretty. Lisäksi asiakkaalla on Teleyrityksen hinnaston mukaista maksua vastaan mahdollisuus estää, mikäli se on teknisesti mahdollista, sellaisten tulevien puheluiden vastaanotto, joiden tunnistus on estetty. 10. VIIVÄSTYS 10.1 Asiakkaan viivästys toimituksessa Jos toimituksen viivästyminen johtuu asiakkaan vastuulla olevasta syystä (kohta 4.2 tai vastaava syy), asiakkaan velvollisuus maksaa maksuja alkaa joka tapauksessa sovittuna toimitusajankohtana. Asiakkaan on korvattava viivästyksestä Teleyritykselle aiheutuneet vahingot Teleyrityksen viivästys Jos kertamaksullinen toimitus tai sen osa viivästyy Teleyrityksen huolimattomuudesta yli kaksi (2) viikkoa ja viivästyksestä on aiheutunut asiakkaalle kustannuksia, Teleyritys maksaa viivästyssakkoa, joka on 1,5 % myöhästyneen toimitusosan hinnasta jokaiselta täydeltä viivästyneeltä viikolta, kuitenkin yhteensä enintään viideltä viikolta. Tasasuuruisin kuukausittaisin maksuin maksettavan toimituksen maksuvelvollisuus alkaa toteutuneesta toimituspäivästä. Tällöin 1,5 %:n viivästyssakko maksetaan edellä mainitulla tavalla kuukausimaksusta. Muita korvauksia ei viivästyksen johdosta makseta. Korvausta ei makseta välillisistä vahingoista, kuten saamatta jääneistä voitoista taikka viestin lähettämisen tai vastaanottamisen viivästyksestä johtuvista vahingoista. Asiakkaalla ei ole oikeutta viivästyssakkoon, jos asiakkaalle on hänen suostumuksellaan toimitettu lisämaksutta vastaava palvelu tai laite viivästyksen ajaksi. Jos viivästys johtuu muusta syystä kuin Teleyrityksen vastuulla olevasta tuottamuksellisesta sopimuksen rikkomisesta, kuten esimerkiksi asiakkaan toimintaympäristöstä, sähköverkosta tai laitteista, käyttötavasta, muusta asiakkaan vastuulla olevasta syystä taikka ylivoimaisesta esteestä, Teleyrityksellä ei ole korvausvelvollisuutta. 11. VASTUU VIRHEISTÄ 11.1 Virheen korjaus Palvelussa katsotaan olevan virhe, jos se olennaisesti poikkeaa palvelusopimuksessa määritellyistä ominaisuuksista ja tämä poikkeama vaikeuttaa olennaisesti palvelun käyttämistä. Teleyritys korjaa ne palvelussa, toimituksessa, toimitetussa laitteessa tai tehdyssä työssä olevat virheet, jotka johtuvat Teleyrityksen vastuulla olevasta tuottamuksellisesta sopimuksen rikkomisesta, edellyttäen, että niistä on viipymättä reklamoitu Teleyritykselle. Teleyritys vastaa korjauskuluista, muita korvauksia ei makseta. Teleyrityksellä ei ole virheen korjausvelvollisuutta, mikäli virhe on aiheutunut Teleyrityksestä riippumattomasta syystä, kuten palvelun virheellisestä käytöstä taikka huolimattomuudesta tai laiminlyönnistä palvelun käyttöä tai huoltoa koskevien ohjeiden taikka palvelun ympäristövaatimusten noudattamisessa tai palvelun piiriin kuulumattomista laitteista, teleyhteyksistä, ohjelmistoista tai määrityksistä taikka muun kuin Teleyrityksen tekemästä muutoksesta, korjauksesta, liitännästä tai käyttämästä tarvikkeesta tai muusta kolmannen osapuolen toiminnasta. Teleyrityksen toimittamat ja kiinteästi asentamat laitteet korjataan asiakkaan luona. Muut laitteet asiakas tuo Teleyritykselle korjattavaksi. Korjaamisen sijasta Teleyrityksellä on oikeus vaihtaa tai päivittää toimitukseen kuuluva palvelu, laite tai ohjelmisto toiminnallisesti vastaavaan, jos korjaamisesta aiheutuisi Teleyritykselle kohtuuttomia kustannuksia. Asiakkaan tulee maksaa laitteen tai palvelun parannusta taikka käyttöiän pidennystä vastaava kohtuullinen korvaus Teleyritykselle Korvaukset Jos virhettä ei ole Teleyrityksen tuottamuksen takia korjattu kohtuullisessa ajassa tai virhe ei ole kohtuudella korjattavissa, Teleyritys korvaa asiakkaalle Teleyrityksen tuottamuksesta johtuneesta virheestä asiakkaan osoittamat hänelle aiheutuneet välittömät kustannukset. Korvauksen enimmäismäärä on kuitenkin palvelun osalta perittävä kuukausimaksu yhdeltä kuukaudelta tai mikäli palvelusta peritään muuta käyttöön perustuvaa maksua, yhtä kuukautta ennen vahinkoa kertyneet maksettavat maksut. Laitteen osalta korvauksen enimmäismäärä on laitteesta perittävä maksu virhettä vastaavalta osalta, mikäli laite on maksettu kertamaksulla. Vuokrattavien tai muuten jaksoittain laskutettavien laitteiden osalta korvauksen4 4(5) enimmäismäärän osalta noudatetaan, mitä palvelun osalta on kuukausimaksuun perustuvien maksujen osalta edellä sovittu. Korvauksen sijaan Teleyrityksellä on oikeus korjata sopimuksen täyttämisessä oleva virhe. Mahdollisesti maksetut vakiokorvaukset ja muut hyvitykset vähennetään korvaussummasta. Teleyritys ei korvaa välillisiä vahinkoja, kuten saamatta jäänyttä voittoa taikka viestin katoamisesta, myöhästymisestä, muuttumisesta tai estymisestä johtuvia vahinkoja. Teleyritys ei korvaa asiakkaan mahdollisesti kolmannelle osapuolelle maksamia korvauksia. Sellaisen seikan perusteella, joka ei estä palvelun tai laitteen käyttämistä, ei makseta korvauksia. sopimuksen rikkomisesta, kuten esimerkiksi puutteellisesta huollosta, asiakkaan toimintaympäristöstä, sähköverkosta tai laitteista, käyttötavasta tai jostain asiakkaan vastuulla olevasta syystä, ulkopuolisen aiheuttamasta kaapelivauriosta taikka kolmannesta osapuolesta, kuten muista teleyrityksistä tai palveluntuottajista, Teleyrityksellä ei ole korjaus- eikä korvausvelvollisuutta. Asiakkaan tulee maksaa Teleyritykselle aiheutuneet vian selvitys- ja rajoittamiskulut sekä mahdolliset korjauskustannukset ja muut välittömät vahingot, jos virhe johtuu hänen vastuullaan olevasta syystä Vaatimusten vanhentuminen Virheestä on reklamoitava viipymättä sen jälkeen, kun se on havaittu tai kun se olisi pitänyt havaita. Jos viivästyksestä tai virheestä johtuvaa vaatimusta ei ole tehty Teleyritykselle viimeistään kahden kuukauden kuluessa laitteen toimituksesta tai työn tekemisestä taikka palvelutoimituksessa kyseisen toimitusosan toimituksesta, asiakkaalla ei ole enää oikeutta vaatia Teleyritykseltä korjausta eikä korvauksia Asiakkaan korvausvelvollisuus Asiakkaan on korvattava sopimusrikkomuksestaan johtuva Teleyritykselle aiheutunut vahinko tai muu taloudellinen menetys. Jos palvelussa käytetty laitteisto tai ohjelmisto on aiheuttanut häiriötä viestintäverkon toiminnalle tai sen muille käyttäjille, myös näille aiheutunut vahinko ja vikojen etsimisestä aiheutuneet kustannukset on korvattava. 12. YLIVOIMAINEN ESTE Jos sopimusehdon noudattamisen estää tai sitä viivästyttää ylivoimainen este, osapuoli vapautuu sopimusehdon noudattamisesta korvausvelvollisuuksineen. Ylivoimaisena esteenä pidetään sotaa, pakko-ottoa tai takavarikkoa julkiseen tarpeeseen, tuonti- ja vientikieltoa, vientilisenssin epäämistä, työselkkausta, lainsäännöksiä ja viranomaismääräyksiä, luonnonilmiötä, kuten ukonilmaa tai myrskyä, tulta, ulkopuolisen aiheuttamaa kaapeli- tms. vahinkoa, tulvaa ja vesivahinkoa, sähköverkosta tulevaa ylijännitettä, energian tai muun olennaisen raaka-aineen toimituksen keskeytystä, sellaista kolmannesta osapuolesta johtuvaa seikkaa, joka on osapuolista riippumaton, tai muuta syytä, jota osapuoli ei ole sopimusta tehdessään voinut ottaa huomioon eikä voi estää tai voittaa sen vaikutusta. Edellä mainittua noudatetaan myös silloin, kun este kohtaa Teleyrityksen alihankkijaa tai tavarantoimittajaa. Esteestä ja sen päättymisestä on ilmoitettava toiselle osapuolelle viipymättä. 13. SOPIMUKSEN SIIRTÄMINEN JA REKISTERÖIMINEN 13.1 Sopimuksen siirtäminen Asiakkaalla ei ole oikeutta siirtää sopimusta kolmannelle osapuolelle ilman Teleyrityksen kirjallista suostumusta. Teleyrityksellä on oikeus siirtää sopimus kolmannelle osapuolelle. Sopimukseen perustuvat Teleyrityksen saatavat voidaan myös siirtää kolmannelle. Saatavien siirtoa koskevan ilmoituksen jälkeen maksut voidaan pätevästi suorittaa vain siirronsaajalle Liittymäsopimuksen siirtäminen ja rekisteröiminen Asiakas saa siirtää liittymäsopimuksen, ellei toisin ole sovittu. Sopimussuhde ja maksuvastuu muuttuvat Teleyrityksen ja uuden asiakkaan väliseksi vasta, kun Teleyritys on rekisteröinyt uuden asiakkaan. Siihen saakka edellinen asiakas vastaa maksuista ja velvoitteista. Rekisteröinti edellyttää, että kaikki Teleyrityksen saatavat edelliseltä asiakkaalta on suoritettu tai niiden suorittamisesta on annettu Teleyrityksen hyväksymä vakuus, uusi asiakas ei ole ennestään velkaa Teleyritykselle tai muulle teleyritykselle, uusi asiakas ei ole maksukyvytön, uusi asiakas antaa vaadittaessa ennakkomaksun tai vakuuden, uusi asiakas ei ole tahallaan aiheuttanut häiriötä tai vahinkoa viestintäverkolle tai sen muille käyttäjille, uusi asiakas esittää liittymän luovutustodistuksen, ja 14. SOPIMUKSEN PÄÄTTYMINEN 14.1 Irtisanominen Sopimus on voimassa sovitun määräajan ja jatkuu sen jälkeen vuoden kerrallaan, ellei sitä kirjallisesti irtisanota viimeistään kolmea (3) kuukautta ennen kunkin sopimuskauden päättymistä. Toistaiseksi voimassa olevaksi sovittu sopimus on irtisanottava kirjallisesti ja se päättyy kolmen (3) kuukauden kuluttua irtisanomiskuukauden päättymisestä, ellei pakottavasta lainsäädännöstä muuta johdu. Mikäli määräaikainen sopimus on mahdollista irtisanoa tai purkaa kesken sopimuskauden asiakkaan puolelta johtuen pakottavasta lainsäädännöstä (kuten esimerkiksi viestintämarkkinalaki), on asiakas velvollinen tästä huolimatta maksamaan sopimukseen perustuvat maksut sopimuskauden loppuun saakka. Sopimukseen perustuvat maksut voivat olla muun muassa palveluiden kuukausimaksuja sekä mikäli maksut perustuvat myös käyttöön, sopimuksen päättymistä edeltävän ajan keskimääräiseen käytön mukaan määräytyvä maksu Purkaminen Toimituksen toteuttamista edeltävänä aikana Teleyrityksellä on oikeus kieltäytyä jo sovitusta kiinteän puhelinverkon liittymän toimituksesta asiakkaalle, jos asiakas on asetettu syytteeseen tai viimeisen vuoden aikana tuomittu jonkin teleyrityksen liittymää hyväksi käyttäen tehdystä tietoliikenteen häiritsemisestä, taikka asiakkaalla on jonkin teleyrityksen kiinteän puhelinverkon liittymän käytöstä aiheutuneita maksamattomia, erääntyneitä ja riidattomia velkoja. Teleyrityksellä on oikeus kieltäytyä jo sovitusta muusta toimituksesta asiakkaalle, jos asiakkaalla on maksuhäiriöitä, asiakkaan luottotietoja ei voida selvittää tai siihen on muusta vastaavasta seikasta johtuva erityinen syy, asiakas on haettu konkurssiin tai selvitystilaan, asiakas ei ole antanut vaadittua vakuutta tai ennakkomaksua, asiakas on hakenut julkista haastetta velkojilleen, asiakas on entuudestaan velkaa Teleyritykselle tai muulle teleyritykselle, taikka asiakas on huolimattomuudellaan aiheuttanut häiriötä verkolle tai sen muille käyttäjille Purkaminen viivästyksen vuoksi Teleyrityksellä on oikeus purkaa sopimus asiakkaan viivästyksen takia, jos viivästys on kestänyt yli kolme (3) kuukautta. Jos viivästys on Teleyrityksen tuottamuksesta jatkunut yli kolme (3) kuukautta, asiakkaalla on oikeus purkaa sopimus siltä osin kuin palvelua ei voida viivästyksen vuoksi ottaa käyttöön. Teleyrityksellä ei ole velvollisuutta korvata purkamisen johdosta asiakkaalle mitään muita vahinkoja kuin asiakkaan osoittamat Teleyrityksen tuottamuksesta johtuvat välittömät vahingot enintään puretun toimituksen osan hintaan asti. Asiakkaalla ei kuitenkaan ole purkuoikeutta eikä oikeutta korvauksiin silloin, kun asiakkaalle on tarjottu korvaava tuote viivästyksen ajaksi, mutta asiakas on ilman hyväksyttävää syytä siitä kieltäytynyt Muut syyt Teleyrityksellä on oikeus purkaa sopimus, jos palvelun käyttö on ollut keskeytettynä muusta syystä kuin asiakkaan pyynnöstä tai verkon korjaamisen takia yli kuukauden ajan, tai jos viranomainen on todennut, että asiakas on tahallaan estänyt tai häirinnyt televiestintää tai tietoliikennettä. Jos Teleyrityksen toimittama palvelu saattaa loukata kolmannen osapuolen immateriaalioikeutta ja asiakas ei hyväksy lähinnä vastaavaa palvelua sen tilalle ja täysin vastaavaa palvelua ei ole kohtuullisin kustannuksin saatavissa, Teleyrityksellä on oikeus purkaa sopimus heti. Osapuolilla on oikeus purkaa sopimus heti, jos sopimuksen noudattamisen on estänyt ylivoimainen este yli kuuden (6) kuukauden ajan, toinen osapuoli on lopettanut toimintansa, toinen osapuoli on haettu konkurssiin tai selvitystilaan taikka muuten todettu maksukyvyttömäksi, toinen osapuoli hakee velkojensa anteeksiantoa, tai toinen osapuoli rikkoo muutoin sopimusehtoja olennaisesti. Purkaminen ei lakkauta asiakkaan velvollisuutta maksaa maksut sopimuskauden loppuun asti, ellei purkaminen johdu ylivoimaisesta esteestä. 15. PALAUTUKSET SOPIMUKSEN PÄÄTTYESSÄ Asiakkaan käytettävissä olleet Teleyrityksen omistamat laitteet ja muu käyttöoikeudella sopimuksen ajaksi asiakkaalle luovutettu omaisuus ja kirjallisesti, sähköisesti tai muulla tavoin tallennetut asiakirjat palautetaan niitä koskevan sopimuksen päättyessä Teleyritykselle sellaisessa kunnossa, ottaen huomioon normaali kuluminen, kuin ne asiakkaalle luovutettaessa olivat. Teleyrityksellä on oikeus asiakkaan kustannuksella huolehtia tarvittavasta irtikytkemisestä, pakkaamisesta ja kuljetuksesta. Mahdollisesti palautettaville maksuille ei makseta korkoa. Liittymismaksuja ei palauteta, ellei erikseen ole toisin kirjallisesti sovittu. Sopimuksen päättyessä Teleyrityksellä on oikeus kuitata saatavansa mahdollisesti palautettavista maksuista. 16. ERIMIELISYYDET Ellei erimielisyyttä ratkaista neuvotteluilla, riita-asiat ratkaisee Teleyrityksen kotipaikan käräjäoikeus.5 5(5) 17. SOPIMUSEHTOJEN SOVELTAMISJÄRJESTYS Sopimuksen sisällön määrää sopimus ja sen liitteet. Muu aineisto, kuten esimerkiksi markkinointiaineisto, ei ole osa sopimusta. Jos sopimusasiakirjojen sisältö on keskenään ristiriitainen, etusijajärjestys on seuraava: pääsopimus ja sen liitteet (kuten palvelukuvaukset), palvelun kirjalliset erityisehdot, nämä yleiset sopimusehdot. Jonkin sopimusehdon pätemättömyys ei aiheuta muiden sopimusehtojen pätemättömyyttä. 18. SOPIMUSEHTOJEN VOIMASSAOLO JA MUUTTAMINEN Nämä ehdot ovat voimassa alkaen toistaiseksi ja niitä noudatetaan myös aiemmin solmituissa Teleyrityksen ja asiakkaan välisissä sopimuksissa. Nämä ehdot korvaavat aiemmin voimassa olleet Teleyritysten yrityksille tarkoitettujen palveluiden yleiset sopimusehdot Teleyrityksellä on oikeus muuttaa maksuja, niiden laskentaperusteita, sopimusehtoja ja palvelun ominaisuuksia Jos tuottamiskustannukset muuttuvat lain, asetuksen, viranomaisen päätöksen tai muun siihen verrattavan syyn, esimerkiksi verojen tai muiden julkisoikeudellisten maksujen, vuoksi tai maksujen rakenne muuttuu hinnoitteluun vaikuttavien muiden tämänkaltaisten syiden vuoksi, maksuja voidaan muuttaa tätä muutosta vastaavaksi. Maksumuutoksista ja vastaavista syistä johtuvista sopimusehtojen muutoksista tiedotetaan esimerkiksi laskun yhteydessä tai sähköpostilla, ja ne tulevat voimaan välittömästi Muilla kuin edellisessä kappaleessa mainituilla perusteilla tehtävistä toistuvien maksujen korotuksista ja sopimusehtojen muutoksista Teleyritys ilmoittaa asiakkaalle esimerkiksi laskun yhteydessä tai sähköpostilla, viimeistään 30 päivää ennen muutoksen voimaantuloa. Näiden 30 päivän aikana asiakkaalla on oikeus irtisanoa sopimus päättyväksi muutoksen voimaantullessa sen palvelun tai laitteen osalta, jota muutos koskee. Teleyrityksellä on oikeus muuttaa jatkuvaluonteisia palveluja, palvelun toteuttamistapaa ja -keinoja ja painavasta syystä lopettaa palvelun tuottaminen kokonaan. Teleyritys pyrkii siihen, että asiakkaalle aiheutuu tästä mahdollisimman vähän haittaa. Teleyritys ei vastaa muutoksesta tai lopettamisesta asiakkaalle mahdollisesti aiheutuvista kustannuksista. Teleyritys pyrkii ilmoittamaan palvelun lakkauttamisesta kaksi (2) kuukautta etukäteen. Maksuttomien asiakkaan ohjelmoitavissa olevien lisäarvopalvelujen lakkauttamisesta Teleyrityksellä ei ole velvollisuutta ilmoittaa muutoin kuin ylläpitämällä ajantasaista palveluvalikoimaluetteloa. Palvelun teknisessä toteutuksessa tehtävistä olennaisista muutoksista, joilla Teleyritys tietää voivan olla vaikutusta asiakkaan laitteiden tai ohjelmistojen käyttöön, Teleyritys ilmoittaa asiakkaalle kirjallisesti kohtuullisessa ajassa etukäteen. 19. ILMOITUKSET Asiakkaan on huolehdittava siitä, että Teleyrityksellä on ajan tasalla olevat yhteystiedot asiakkaasta ja kolmannesta osapuolesta, jonka käytettäväksi asiakas on antanut palvelun. Teleyrityksellä on oikeus ilmoittaa asiakkaalle palvelun käyttäjän maksulaiminlyönneistä ja muista mahdollisista sopimusrikkomuksista. Osapuolen on lähetettävä ilmoitukset toiselle osapuolelle tämän viimeksi hänelle ilmoittamaan laskutusosoitteeseen, telekopionumeroon tai sähköpostiosoitteeseen. Näytä lisää
1 Yleistä Näitä ehtoja sovelletaan Teleyrityksen palveluiden toimituksiin yritys- ja yhteisöasiakkaille (asiakas), ellei muuta ole erikseen sovittu. Lisäksi sovelletaan mahdollisia palvelukohtaisia erityisehtoja. Lisätiedot PPO-Yhtiöt Oy:n palveluiden yleiset sopimusehdot yrityksille ja yhteisöille
SOPIMUSEHDOT YRITYKSILLE JA YHTEISÖILLE 1/12 PPO-Yhtiöt Oy:n palveluiden yleiset sopimusehdot yrityksille ja yhteisöille 1 Yleistä Näitä ehtoja sovelletaan PPO Yhtiöt Oy:n (teleyritys) palveluiden toimituksiin Lisätiedot Paraisten Puhelin Oy:n palveluiden yleiset sopimusehdot yrityksille ja yhteisöille
1 (7) 1.8.2014 alkaen TELEYRITYKSEN PALVELUIDEN YLEISET SOPIMUSEHDOT YRITYKSILLE JA YHTEISÖILLE 1 Yleistä Näitä ehtoja sovelletaan Teleyrityksen palveluiden toimituksiin yritys- ja yhteisöasiakkaille (asiakas), Lisätiedot TELEYRITYKSEN PALVELUIDEN YLEISET SOPIMUSEHDOT YRITYKSILLE JA YHTEISÖILLE
1 (8) TELEYRITYKSEN PALVELUIDEN YLEISET SOPIMUSEHDOT YRITYKSILLE JA YHTEISÖILLE 1 Yleistä Näitä ehtoja sovelletaan Teleyrityksen palveluiden toimituksiin yritys- ja yhteisöasiakkaille (asiakas), ellei Lisätiedot 1 (22) 01.12.2004. Ikaalisten-Parkanon Puhelin Osakeyhtiön palveluiden yleiset sopimusehdot yrityksille ja yhteisöille
03/07-1 4421012 Sopimusehdot yrityksille ja yhteisöille Sopimusehdot yrityksille ja yhteisöille DNA Palvelut Oy:n palveluiden yleiset sopimusehdot yrityksille ja yhteisöille 1.7.2007 www.dnaoy.fi 1 Sisällys Lisätiedot VAKKA-SUOMEN PUHELIN OY:N YLEISET SOPIMUSEHDOT YRITYKSILLE JA YHTEISÖILLE
1 VAKKA-SUOMEN PUHELIN OY:N YLEISET SOPIMUSEHDOT YRITYKSILLE JA YHTEISÖILLE 1 Yleistä Näitä ehtoja sovelletaan Vakka-Suomen Puhelin Oy:n (VSP) palveluiden toimituksiin yritys- ja yhteisöasiakkaille (asiakas), Lisätiedot TELEYRITYKSEN PALVELUIDEN YLEISET SOPIMUSEHDOT YRITYKSILLE 1 Yleistä
1 (5) MPY Mikonkatu 16 50100 Mikkeli MPY PALVELUT OYJ:N KUITULIITTYMIEN ERITYISEHDOT 1.6.2015 1. Yleistä Näillä sopimusehdoilla määritellään sopimuksen kohteena olevan kiinteistön, rakennuksen, huoneiston Lisätiedot Sisällysluettelo. 1 Soveltamisala ja muut sopimusehdot. 2 Sopimuksen voimaantulo ja sopimuksen siirtäminen. 3 Tuotteiden ja palveluiden toimitukset
Sunetin yleiset sopimusehdot yritysasiakkaille 1 (6) Sisällysluettelo 1 Soveltamisala ja muut sopimusehdot... 1 2 Sopimuksen voimaantulo ja sopimuksen siirtäminen... 1 3 Tuotteiden ja palveluiden toimitukset... Lisätiedot MONIPALVELULIITTYMÄVERKKOON LIITTYMISEN ERITYISEHDOT. 1. Yleistä
MONIPALVELULIITTYMÄVERKKOON LIITTYMISEN ERITYISEHDOT 1. Yleistä Näillä sopimusehdoilla määritellään sopimuksen kohteena olevan kiinteistön, rakennuksen, huoneiston tai vastaavan kohteen (jäljempänä Kohde) Lisätiedot DNA PREPAID -LIITTYMÄN TOIMITUSEHDOT 1.10.2003
1 Internet-palveluiden erityisehdot 1 YLEISTÄ 1.1 Soveltamisala Näitä erityisehtoja sovelletaan Vakka-Suomen Puhelin Oy:n (jäljempänä toimittaja) internet-pohjaisten tuotteiden ja -palveluiden toimituksiin Lisätiedot Hublet Oy:n yleiset sopimusehdot yritysasiakkaille
20.10.2015 Yleisetsopimusehdot Hublet Oy:n yleiset sopimusehdot yritysasiakkaille 1. KÄSITTEET Tässä sopimuksessa tarkoitetaan: Asiakkaalla yritystä, joka tekee tai on tehnyt yrityksen kanssa sopimuksen Lisätiedot 2. SOPIMUKSEN SYNTYMINEN
Voimassa 01.05.2011 alkaen 1(5) 1. Yleistä Näillä sopimusehdoilla määritellään sopimuksen kohteena olevan kiinteistön, rakennuksen, huoneiston tai vastaavan kohteen (jäljempänä Kohde) liittämisestä teletoimintaa Lisätiedot Elisan TIETOLIIKENNEPALVELUJEN- JA TUOTTEIDEN YLEISET SOPIMUSEHDOT Kuluttajat
1 (8) 1 YLEISTÄ 1.1 Näitä ehtoja sovelletaan, kun kuluttajaasiakas (asiakas) tekee tai sen kanssa samaan konserniin kuuluvan yhtiön (yhtiö) kanssa sopimuksen puhelin- tai muusta tietoliikenneliittymästä, Lisätiedot Sopijapuoli tarkoittaa Oikotietä ja Asiakasta, joka on tehnyt Oikotien kanssa sopimuksen Palvelusta.
Maatalouden Laskentakeskus Oy Minun Maatilani - ohjelmiston palvelusopimus Sisältö Käsitteet Tämä asiakirja on oikeudellisesti sitova sopimus asiakkaan ja Suomen Maatalouden Laskentakeskus Oy:n välillä. Lisätiedot Porrasinfo Oy:n palvelujen yleiset toimitusehdot yritysasiakkaille
Porrasinfo Oy:n palvelujen yleiset toimitusehdot yritysasiakkaille 1. Toimitusehtojen soveltaminen Näitä toimitusehtoja sovelletaan Porrasinfo Oy:n (jäljempänä Porrasinfo ) asiakkaalle toimittamiin palveluihin, Lisätiedot Rakenta Oy 2407354-6. Helsinki. Sergey Kovalev 044-919 0061
SOPIMUS OSOITE- JA POSTITUSPALVELUISTA TILAAJA Toiminimi Y-tunnus Kotipaikka Yhteyshenkilö Osoite Puhelin Sähköposti Maksuehdot 14 pv netto, laskutus 3-12 kk välein, 1. vuosi ennakkomaksu 240 e (hintaan Lisätiedot RAILI-VERKON YLEISET TOIMITUSEHDOT LIITTYMILLE JA PALVELUILLE
Minun Maatilani ohjelmiston palvelusopimus 23.12.2015 Page 1 of 5 Mtech Digital Solutions Oy Minun Maatilani - ohjelmiston palvelusopimus Sisältö Tämä asiakirja on oikeudellisesti sitova sopimus asiakkaan Lisätiedot CUBECO OY:N YLEISET TOIMITUSEHDOT
1 (5) 1 Soveltamisala Näitä sopimusehtoja sovelletaan :n (jäljempänä Toimittaja) Wahtikodinvalvontapalvelun toimituksiin kuluttaja- tai yritysasiakkaille (jäljempänä Asiakas). Palvelun tarjoaa ja toimittaa, Lisätiedot Suupohjan Seutuverkko Oy:n liittymäsopimuksen yleiset sopimusehdot. Sopimusehdot voimassa 8.4.2009 alkaen
Suupohjan Seutuverkko Oy:n liittymäsopimuksen yleiset sopimusehdot Sopimusehdot voimassa 8.4.2009 alkaen 1. YLEISTÄ Näitä ehtoja sovelletaan Suupohjan Seutuverkko Oy:n (Verkon omistaja) liittymien toimituksiin Lisätiedot 2.1 Sopimuksen syntyminen. Sopimus syntyy, kun osapuolet ovat allekirjoittaneet sopimuksen tai kun Viope on hyväksynyt Asiakkaan tilauksen.
1 (6) Viopen Palveluiden yleiset toimitusehdot Kuluttaja-asiakkaalle 1 Soveltamisala 1.1 Toimitusehtojen soveltaminen. Näitä toimitusehtoja sovelletaan Viope Solutions Oy:n tai sen kanssa samaan konserniin Lisätiedot VIANOR OY:N YLEISET MYYNTIEHDOT YRITYSASIAKKAILLE
Solo International OY:N KULKUVÄLINEIDEN VUOKRAUS- PALVELUIDEN EHDOT 1. OSAPUOLET JA SOVELTAMISALA Näitä sopimusehtoja sovelletaan Solo International Oy:n, jäljempänä Solo ja asiakkaan, jäljempänä Vuokralleottaja Lisätiedot VIESTINTÄTOIMINTASUORITTEIDEN YLEISET TOIMITUSEHDOT OPERAATTOREILLE 1.11.2004 ALKAEN
TOIMITUSEHDOT 1 (19) Blue Lake Comminications OY (BLC) VIESTINTÄTOIMINTASUORITTEIDEN YLEISET TOIMITUSEHDOT OPERAATTOREILLE 1.11.2004 ALKAEN 1 MÄÄRITELMÄT... 3 2 SOVELTAMISALA... 4 3 TELEPÄÄTELAITTEET JA Lisätiedot Kajaanin kaupungin joukkoliikenteen Waltti- nettilatauspalvelun käyttöehdot
Axxion Oy:n vakiosopimusehdot WWW-hotellija virtuaalipalvelinasiakkaille 1. Soveltamisala Näitä vakiosopimusehtoja sovelletaan Axxion Oy:n asiakkaalle toimittamiin WWW-hotellija virtuaalipalvelinpalveluihin, Lisätiedot KARJAAN PUHELIN OY:N PALVELUIDEN YLEISET SOPIMUSEHDOT YRITYKSILLE JA YHTEISÖILLE
KARJAAN PUHELIN OY:N PALVELUIDEN YLEISET SOPIMUSEHDOT YRITYKSILLE JA YHTEISÖILLE Sisältö 1. Yleistä 2 2. Määritelmät 2 3. Sopimuksen syntyminen 2 4. Toimitus 2 4.1 Toimitus, sen aika ja paikka 2 4.2 Toimituksen Lisätiedot STT:n yleiset sopimusehdot 1.1.2010
YLEISET SOPIMUSEHDOT 1 (5) STT:n yleiset sopimusehdot 1. Käyttöoikeus 2. Käyttöehdot 1 Kappale päivitetty 1.1.2016 alkaen. Asiakkaalla on oikeus käyttää STT:n palvelua ja/tai siihen sisältyviä aineistoja Lisätiedot SYNKKA LAATU -PALVELUKUVAUS
Liite 1 SYNKKA LAATU -PALVELUKUVAUS 1. Yleistä Tässä palvelukuvauksessa kerrotaan mihin sääntöihin Synkka Laatu (myöhemmin laadunvarmistuspalvelu) perustuu, mitkä ovat asiakkuuden edellytykset ja kuinka Lisätiedot SEUTUKESKUS OY HÄME POIKKEAMAT JULKISEN HALLINNON IT-HANKINTOJEN YLEISIIN SOPIMUSEHTOIHIN (JIT 2007)
SEUTUKESKUS OY HÄME POIKKEAMAT JULKISEN HALLINNON IT-HANKINTOJEN YLEISIIN SOPIMUSEHTOIHIN (JIT 2007) 1 (5) Yleistä Tämän dokumentin numerointi noudattaa JIT 2007 -ehtojen numerointia ja viittaa näin ollen Lisätiedot AinaCom Oy:n palveluiden yleiset sopimusehdot kuluttajille 1.3.2007
AinaCom Oy:n palveluiden yleiset sopimusehdot kuluttajille 1.3.2007 2 1 Yleistä...3 1.1 Soveltamisala...3 1.2 Määritelmiä...3 2 Sopimuksen syntyminen...3 3 Palvelun toimittaminen ja tuottaminen...3 3.1 Lisätiedot Ennakkotyö on Toimittajan Tilaajalle tekemä, ennen Sopimuksen syntymistä, tehty työ.
LIITE 5 1 KITEEN KAUPUNKI Sivistyskeskus OSTOLIIKENNESOPIMUS PALVELU- JA ASIOINTILIIKENNE (malli) 1. Sopijapuolet Tilaaja: Yhteyshenkilö: Kiteen kaupunki Sivistyskeskus Kiteentie 25 82500 KITEE Perusopetuksen Lisätiedot Cubion tuotteita ja palveluita koskevat yleiset sopimusehdot yritysasiakkaille
Cubion tuotteita ja palveluita koskevat yleiset sopimusehdot yritysasiakkaille SISÄLLYSLUETTELO 1. Yleisiä säännöksiä... 3 2. Sopimus... 3 3. Tuotteen ja palvelun toimitus... 4 4. Liittymän avaaminen, Lisätiedot KIINTEISTÖNHOIDON JA ISÄNNÖINNIN YLEISET SOPIMUSEHDOT 2000
KH&I-YSE 2000 26.1.2000 1(6) KIINTEISTÖNHOIDON JA ISÄNNÖINNIN YLEISET SOPIMUSEHDOT 2000 1 Soveltamisala Yleisiä sopimusehtoja sovelletaan kiinteistönhoidossa ja kiinteistöjen isännöinnissä toimeksisaajan Lisätiedot LAITILAN PUHELIN OSK 1 (46) 1.3.2007 TELEYRITYKSEN PALVELUIDEN YLEISET SOPIMUSEHDOT KULUTTAJILLE. 1 Yleistä 1.1 Sopimusehtojen soveltamisala
TELEYRITYKSEN PALVELUIDEN YLEISET TOIMITUSEHDOT KULUTTAJALLE 9.10.2012 1 Yleistä 1.1 Sopimusehtojen soveltamisala Näitä ehtoja sovelletaan Härkätien Puhelin Oy:n (myöhemmin Teleyritys) palveluiden toimituksiin Lisätiedot AdGold Oy 2015 - Yleiset sopimusehdot
AdGold Oy 2015 - Yleiset sopimusehdot AdGold Oy:n palveluiden yleiset sopimusehdot alkaen 1.4.2015. Yleiset sopimusehdot 1 Soveltamisala 1.1 Sopimusehtojen soveltaminen Näitä yleisiä sopimusehtoja sovelletaan Lisätiedot 12.5.2008. Numeropalvelusta edelleenkytkettyjen puhelujen yhteyskohtainen erittely. Viestintäviraston suosituksia 315/2008 S
12.5.2008 Numeropalvelusta edelleenkytkettyjen puhelujen yhteyskohtainen erittely n suosituksia 315/2008 S Suositus 315/2008 S 1 (5) Julkaisija Tekijät KUVAILULEHTI Asiakirjan päivämäärä 12.5.2008 Asiakirjan Lisätiedot Yleiset toimitusehdot Asiantuntijapalvelut
Asiantuntijapalvelut SISÄLLYSLUETTELO 1 YLEISTÄ... 2 1.1 Soveltaminen... 2 1.2 Työmenetelmät... 2 2 TOIMITTAJAN VELVOLLISUUDET... 2 2.1 Yleistä... 2 2.2 Tiedottaminen palvelun edistymisestä... 2 3 TILAAJAN Lisätiedot ILVES JAKELU OY:n YLEISET TOIMITUSEHDOT 1.1.2016
ILVES JAKELU OY:n YLEISET TOIMITUSEHDOT 1.1.2016 1. Yleistä Näitä yleisiä sopimusehtoja noudatetaan Ilves Jakelu Oy:n palveluissa sopimusasiakkaille, ellei sopimuksessa ole toisin ole sovittu Palvelun Lisätiedot IT2015 EKT ERITYISEHTOJA OHJELMISTOJEN TOIMITUKSISTA KETTERIEN MENETELMIEN PROJEKTEILLA LUONNOS
Arkistointipalvelun erityisehdot 1.0 5.1.2016 Sivu 1 / 7 1. YLEISTÄ 1.1. Soveltamisala Näitä erityisehtoja sovelletaan Anvia IT-Palvelut Oy:n (toimittaja) Arkistointipalvelun toimituksiin yritys tai yhteisöasiakkaalle Lisätiedot Asiakas tarkoittaa KT Sales & Solutions Oy:n tuotteen/palvelun hankkinutta sopimusosapuolta.
1 YLEISET SOPIMUSEHDOT 26.8.2015 1. Määritelmät ja soveltaminen KT Sales & Solutions Oy:n yleiset toimitusehdot koskevat KT Sales & Solutions Oy:n Asiakkaalle myymiä Palveluja ja ovat osa KT Sales & Solutions Lisätiedot Palvelujen myynnin aloittaminen
Palvelujen myynnin aloittaminen Merja Saari Esityksen sisältö Tarjonnan alkaessa? Miten sopimukset on tehtävä? Mitä sopimusten pitää sisältää? Miten sopimuksia voi muuttaa? Miten virheet ja viivästykset Lisätiedot JÄLLEENMYYNTISOPIMUS HELSINGIN KAUPUNGIN RAKENNUSVIRASTON PALVELUOSASTO INNOFACTOR OYJ
KOULULAISKULJETUKSET Ostoliikennesopimuksen LIITE OSTOLIIKENTEEN EHDOT KOULULAISKULJETUKSET Nämä ehdot liitetään ostoliikennesopimukseen. Sopimuksessa voidaan poiketa näistä ehdoista. Hoidettaessa sopimussuhteeseen Lisätiedot ETL ERITYISEHTOJA TIETOLIIKENNEPALVELUISTA
Erityisehtoja tietoliikennepalveluista ETL ERITYISEHTOJA TIETOLIIKENNEPALVELUISTA Elisa ETL03 1 SOVELTAMINEN JA MÄÄRITELMÄT 1.1 Näitä sopimusehtoja sovelletaan Elisakonsernin toimituksiin ja ne täydentävät Lisätiedot Asiakas voi varata Erottajan Kasinon käyttöönsä internet-osoitteessa
EROTTAJAN KASINON YLEISET VARAUS- JA PERUUTUSEHDOT (VOIMASSA 1.8.2012 ALKAEN) 1. Soveltamisala Näitä Erottajan Kasinon yleisiä varaus- ja peruutusehtoja ( Yleiset Ehdot ) ja Erottajan Kasinon käyttösääntöjä Lisätiedot Vaalan kunta Ostoliikennesopimuksen liite 3 1 (6)
Vaalan kunta Ostoliikennesopimuksen liite 3 1 (6) KULJETUSPALVELUT OSTOLIIKENTEEN EHDOT Nämä ehdot liitetään ostoliikennesopimukseen. Sopimuksessa voidaan poiketa näistä ehdoista. Hoidettaessa sopimussuhteeseen Lisätiedot Kokemäen Teollisuuskylä Oy:n
Kokemäen Teollisuuskylä Oy:n liittymäsopimuksen yleiset sopimusehdot Sopimusehdot voimassa 25.2.2014 alkaen Kokemäen Teollisuuskylä Oy 1 1. YLEISTÄ Näillä yleisillä sopimusehdoilla määritellään liittymäsopimuksen Lisätiedot GOLLI-PALVELU KÄYTTÖEHDOT TAVARANTOIMITTAJA-ASIAKKAALLE
1 (5) LINJA-AUTOLIIKENTEEN ASIAKASPALVELUSOPIMUS II Asiamies: Y-tunnus: Yhteystiedot: Toimeksiantaja: Oy Matkahuolto Ab Y-tunnus: 0111393-9 osakeyhtiö, Helsinki Yhteystiedot: PL 111, Lauttasaarentie 8 Lisätiedot Ostajan ja liikennöitsijän välisen sopimussuhteen sisältö määräytyy tämän sopimuksen sekä siihen liittyvien seuraavien asiakirjojen perusteella:
KOULULAISKULJETUKSET OSTOLIIKENNESOPIMUS 1. Sopijapuolet Ostaja: Kunta............................................... Yhteystiedot:......................................... Ostajan edustaja:...................................... Lisätiedot Perintäpalveluiden sopimusehdot (201404)
1(5) Perintäpalveluiden sopimusehdot (201404) 1. Sopimuksen tarkoitus Tällä sopimuksella sovitaan perintäpalveluista ja sitä koskevista toimenpiteistä. Sopimus toimii myös valtuutuksena perintäpalveluiden Lisätiedot Operaattoripalveluiden yleiset toimitusehdot
Operaattoripalveluiden yleiset toimitusehdot KAISANET OY VIESTINTÄTOIMINTASUORITTEIDEN YLEISET TOIMITUSEHDOT OPERAATTOREILLE 1 (15) 2 (15) 1 MÄÄRITELMÄT Laitetilalla tarkoitetaan laitteiden sijoittamiseksi Lisätiedot Oma matkakortti. Palvelun käyttöehdot
Oma matkakortti Palvelun käyttöehdot 1 Sisällysluettelo 1 Yleistä... 3 2 Palvelun kuvaus... 3 3 Palvelun käyttäminen ja siihen rekisteröityminen... 3 4 Rekisteröintitiedot ja niiden käyttö... 3 5 Palveluun Lisätiedot YR YSE 06 ELISAN YLEISET SOPIMUSEHDOT YRITYSASIAKKAILLE
1 (5) ELISAN YLEISET SOPIMUSEHDOT YRITYSASIAKKAILLE 1 Yleistä Näitä sopimusehtoja sovelletaan Elisa Oyj:n ja sen konserniyhtiöiden (jäljempänä Elisa) yritysasiakkaalle toimittamiin palveluihin ja tuotteisiin Lisätiedot A V E R ETÄMYYNNIN ENNAKKOTIEDOT / KOSKEE HELPMEANS-VERKKOKAUPAN ASIAKKAIDEN TOIMEKSIANTOSOPIMUKSIA AVER ASIANAJOTOIMISTO OY
PUITESOPIMUS 1. PUITESOPIMUSTOIMITTAJA Pankkiyhteys: Yhteyshenkilö: Yhteystiedot: 2. TILAAJA Oy Helsingin Asuntohankinta Ab Yhteyshenkilö: Yhteystiedot: Tukholmankatu 2, 3. kerros, 00250 Helsinki 3. SOPIMUKSEN Lisätiedot Suomen Tilaajavastuu Oy:n yleiset käyttöehdot
Suomen Tilaajavastuu Oy:n yleiset käyttöehdot Versio 2014.01.31 Yleistä Näitä verkkopalveluiden käyttöehtoja sovelletaan Suomen Tilaajavastuu Oy:n (jäljempänä "ST") tuottamiin ja ylläpitämiin verkkopalveluihin. Lisätiedot Hoidettaessa sopimussuhteeseen liittyviä asioita yhteydenotot on osoitettava ostoliikennesopimuksessa mainitulle sopijapuolen edustajalle.
Akaan kaupungin kuljetuksia koskeva tarjouspyyntö 23.1.2015 Liite 4 OSTOLIIKENTEEN EHDOT KOULUKULJETUKSET LINJA-AUTOLLA Nämä ehdot otetaan osaksi erikseen tehtävää ostoliikennesopimusta. Ehtoja noudatetaan Lisätiedot Sopimuksen päiväys ja nro: (1) Toimittaja sitoutuu toimittamaan tilaajalle sopimuksessa yksilöidyt palvelut.
8.10.2007 Julkisen hallinnon IT-hankintojen sopimusehdot ERITYISEHTOJA PALVELUISTA Sopimuksen päiväys ja nro: Liite nro: 1 SOVELTAMINEN (1) Näitä erityisehtoja noudatetaan valtion virastojen, liikelaitosten, Lisätiedot KARJAAN PUHELIN OY Kiinteähintaisten laajakaistapalveluiden toimitusehdot kotiasiakkaille
KARJAAN PUHELIN OY 1.1.2004 Kiinteähintaisten laajakaistapalveluiden toimitusehdot kotiasiakkaille 1 Soveltamisala Näitä ehtoja sovelletaan Karjaan Puhelin Oy:n (jäljempänä KT ) xdsl palvelun ja Kiinteistöliittymän Lisätiedot YLEISET SOPIMUSEHDOT, VOIMASSA 1.7.2015 ALKAEN TOISTAISEKSI
YLEISET SOPIMUSEHDOT, VOIMASSA 1.7.2015 ALKAEN TOISTAISEKSI 1. Yleistä Näitä ehtoja sovelletaan Tähtikuitu Oy Sodankylä (Tähtikuitu Oy) liittymien ja yhteyspalvelujen toimituksiin yksityis-, yritys- ja Lisätiedot 1.2 Näitä toimitusehtoja sovelletaan myös Palvelun Testikauteen (katso 3.1), poislukien kohdat 4. ja 9.1.
Toimitusehdot Anvia Verkkokauppa Toimitusehdot 1. Toimitusehtojen soveltaminen ja voimassaolo 1.1 Näitä toimitusehtoja sovelletaan Anvia Oyj:n ( Toimittaja ) verkkokauppapalvelun ( Palvelu ) tilaavalle Lisätiedot WEBHOTELLI, DOMAIN JA SÄHKÖPOSTIPALVELUJEN YLEISET SOPIMUSEHDOT
WEBHOTELLI, DOMAIN JA SÄHKÖPOSTIPALVELUJEN YLEISET SOPIMUSEHDOT 1. Sopimusehtojen soveltaminen ja voimassaolo Näitä sopimusehtoja sovelletaan ICT Hosting Media:n Y-tunnus 2474498-7 (jäljempänä palveluntarjoaja) Lisätiedot 1. Yleistä. 2. Sopimuksen syntyminen. 3. Toimitus. Yleiset sopimusehdot 1 1.7.2015
MÄNTSÄLÄN SÄHKÖ OY / MSOYNET VERKKOON LIITTYMISSOPIMUKSEN YLEISET SOPIMUSEHDOT 1.6.2012 1 Sisällysluettelo 1. Yleistä...3 2. Kaapeliverkon rakentaminen...3 3. Kiinteistön kytkentä...3 4. Liittyjän oikeudet Lisätiedot Verkkopalveluiden käyttöehdot
Verkkopalveluiden käyttöehdot Verkkopalveluiden käyttöehdot 1. Yleistä 1.1. Tätä käyttöoikeussopimusta ja sen mukaisia yleisiä ehtoja (jäljempänä "sopimus") sovelletaan sanomalehti Hämeen Sanomien tarjoamaan, Lisätiedot hinta 1 viikko km, 100km/pv kawa zzr kk km, 100km/pv kawa zzr 600
FinnishBikes oy,n moottori/polku-pyörä ja VÄLINEIDEN VUOKRAUS- JA PALVELUIDEN TOIMITUSEHDOT (yksityishenkilöt) 1. OSAPUOLET JA SOVELTAMISALA Näitä sopimusehtoja sovelletaan Phoenix Transportation co. (FinnishBikes Lisätiedot Linnala Setlementti ry (Linnala)
1 SOPIMUS HENKILÖSTÖPALVELUN MYYNNISTÄ 1. Sopijapuolet Savonlinnan kaupunki (kaupunki) yhteys/vastuuhenkilö Linnala Setlementti ry (Linnala) 2. Sopimuksen tarkoitus Tässä sopimuksessa määritellään sopijapuolten Lisätiedot Näitä sopimusehtoja sovelletaan kaikkiin palveluihin jotka Soma Systems (jäljempänä palveluntarjoaja) toimittaa asiakkailleen.
Soma Systems Yleiset sopimusehdot Y-tunnus: 2122675-4 http://www.soma.fi/ Kenraalintie 12 A 5 46800 Myllykoski 040 141 8830 1. Sopimusehtojen soveltaminen Näitä sopimusehtoja sovelletaan kaikkiin palveluihin Lisätiedot RAKENNUSTIETO OY:N VERKKOPALVELUIDEN YLEISET SOPIMUSEHDOT
LIITE 1 RAKENNUSTIETO OY:N VERKKOPALVELUIDEN YLEISET SOPIMUSEHDOT 1. SOVELTAMINEN 1.1 Näitä yleisiä sopimusehtoja sovelletaan Rakennustiedon verkkopalveluihin. Sopimuksen piiriin kuuluvat verkkopalvelut Lisätiedot REVOLUTION-LISENSSISOPIMUS
1. Yleistä Näitä yleisiä myynti- ja sopimusehtoja (jäljempänä Ehdot ) sovelletaan kaikkiin Eneron Oy:n (jäljempänä Eneron ) kulloinkin tarjoamiin Eneron Online - palvelukokonaisuuteen sisältyviin palveluihin Lisätiedot YLEISET LIITTYMÄSOPIMUSEHDOT
1. Yleistä Näitä ehtoja sovelletaan Mimminetti Oy:n kuituverkon (laajakaista, Mimminetti) liittymien toimituksiin yksityis- ja yritysasiakkaille (asiakas) ellei muuta erikseen sovita. Lisäksi sovelletaan Lisätiedot LIEKSAN KAUPUNKI TARJOUSKILPAILUASIAKIRJA NRO 5