Source: http://flugrechte.eu/13358/airways-flug%C3%A4nderung-flugzeiten%C3%A4nderung-m%C3%BCssen-akzeptieren?show=13366
Timestamp: 2019-06-20 05:42:58
Document Index: 133952221

Matched Legal Cases: ['Art. 3', 'EuG', 'Art. 5', 'Art. 5', 'Art. 9', 'Art. 8', 'Art. 9']

Kuwait Airways Flugänderung und Flugzeitenänderung - müssen wir das akzeptieren? - FLUGGASTRECHTE
Kuwait Airways Flugänderung Ständige Flugplanänderungen 6 Monate vorab - Zwischenstopp von 1:40 Std. auf fast 4 Std. verlängert
Kuwait Airways Flugänderung und Flugzeitenänderung - müssen wir das akzeptieren?
im Juli haben wir über Fluege.de unsere Flüge nach Bangkok gebucht. (Kuwait Airways)
Gebuchte Reiseleitung
17.12.18 von München nach Kuwait KU174 Z 13:45 19:55
17.12.18 von Kuwait nach Bangkok KU411 Z 23:35 10:50+1
07.01.19 von Bangkok nach Kuwait KU414 K 01:25 04:50
07.01.19 von Kuwait nach München KU173 K 07:35 12:15
am 22. August erhielten wir eine Email vom Kundenservice, dass die Fluggesellschaft unseren gebuchten Flug nicht wie geplant stattfinden lassen kann, ohne genaue Gründe zu nennen.
17.12.18 von München nach Kuwait KU174 Z 13:35 21:15
18.12.18 von Kuwait nach Bangkok KU411 Z 23:00 09:45
07.01.19 von Bangkok nach Kuwait KU414 K 23:50 04:00
08.01.19 von Kuwait nach München KU173 K 08:20 12:35
Was uns an diesen neuen Flugdaten stört, ist der 26 Stunden Aufenthalt in Kuwait vom 17.12-18.12.2018.
Wir haben über den Kundenservice bereits angefragt, ob uns für diesen Aufenthalt über Nacht ein Hotel in der Nähe organisiert wird, die Fluggesellschaft hat dies aber verneint.
Wir empfinden diese Flugzeitenänderung nicht als "kleine Unannehmlichkeit" und wollen diese Änderung nicht einfach hinnehmen.
Können wir hier auf eine Unterbringung in Kuwait bestehen?
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Gefragt 26, Aug 2018 in Flugzeitenverschiebung von Tobias
ihr habt vor kurzem Flüge nach Thailand und zurück gebucht, um dort den Jahreswechsel zu verbringen. Nun habt ihr von Kuwait Airlines eine Nachricht bekommen, dass sich die Flugzeiten nun in dem Maße geändert haben, dass Sie auf dem Hinflug nun einen Tag Aufenthalt in Kuwait haben. Die Airline hat Ihnen gesagt, dass Sie einen Hotelaufenthalt selber organisieren müssten.
Welche rechtlichen Grundlagen kommen in Betracht?
So wie Sie den Fall beschrieben haben, handelt es sich anscheinend um Nur-Flugverbindungen. Deshalb könnte die Fluggastrechteverordnung der europäischen Gemeinschaft einschlägig sein. Dahingehend muss allerdings zuerst geprüft werden, ob diese Verordnung überhaupt anzuwenden ist. Dahingehend müsste man einen Blick auf Art. 3 I der Verordnung werfen:
Demzufolge ist zumindest der Hinflug nach Bangkok vom Anwendungsbereich umfasst. Beim Rückflug sieht das jedoch anders aus, da Kuwait Airlines kein Luftfahrtunternehmen der Gemeinschaft ist, weshalb die Änderungen des Rückfluges meines Erachtens nach nicht unter den Geltungsbereich fällt. Allerdings geht es Ihnen ja auch in erster Linie um die Verschiebung beim Hinflug.
Da der Flug um einen ganzen Tag nach hinten verschoben wurde, kann wohl von einer Flugannullierung gesprochen werden. Dies bestätigt auch der EuGH:
Bei einer Annullierung müsste man dann in Art. 5 der VO schauen. Dieser Artikel verweist wiederum auf die weiteren Ansprüche.
Haben Sie Anspruch auf eine Unterbringung?
Unter anderem verweist Art. 5 VO auf Art. 9 VO. Dieser beinhaltet den Anspruch auf verschiedene Betreuungsleistungen, die eine Airline im Falle einer Annullierung ihren Flugreisenden zu gewähren hat. Dies muss auch unentgeltlich geschehen. Hier eine Auflistung:
--> Mahlzeiten und Erfrischungen in angemessenem Verhältnis zur Wartezeit,
--> Hotelunterbringung, falls ein Aufenthalt von einer Nacht oder mehreren Nächten notwendig ist oder ein Aufenthalt zusätzlich zu dem vom Fluggast beabsichtigten Aufenthalt notwendig ist,
-->Beförderung zwischen dem Flughafen und dem Ort der Unterbringung (Hotel oder Sonstiges).
Deshalb muss Kuwait Airlines Ihnen meiner Meinung nach eine Unterkunft stellen. Ursprünglich wäre die zwar nicht erforderlich gewesen, nun allerdings schon. Darauf sollten Sie bestehen.
Welche sonstigen Möglichkeiten bestehen?
Ein Anspruch auf Ausgleichsleistungen wird wohl eher entfallen, da Sie mehr als zwei Wochen im Voraus über die Annullierung informiert wurden.
Allerdings könnte noch Art. 8 der VO greifen. Demnach könnte ein Anspruch darauf bestehen, eine Erstattung der Flugscheinkosten zu verlangen. Allerdings könnte auch eine Wahlalternative bestehen, indem Sie andere Flugverbindung zu ähnlichen Konditionen einfordern.
Zu guter letzt sei noch darauf hinzuweisen, dass dies nur meine persönliche Auffassung darstellt. Ein Fachanwalt kann da genauer helfen. Auch diese Beiträge könnten Ihnen Aufschluss geben:
http://flugrechte.eu/8103/und-artikel-9?show=8103#q8103
http://flugrechte.eu/12374/ausgleichszahlung-frankfurt-annulliert-ersatzflug-verspätung
Beantwortet 26, Aug 2018 von Cockpit1 (21,990 Punkte)
Ihr Flüge nach Bangkok wurden so erheblich verändert, dass man bereits von einer Annullierung des ursprünglich gebuchten Fluges ausgehen kann. Im Falle einer Annullierung könnten sich möglich Ansprüche aus der Europäischen Fluggastrechte Verordnung ergeben
Dazu für Sie folgendes Urteil:
Eine Annullierung liegt immer dann vor, wenn ein Flug nicht so durchgeführt werden kann wie geplant und der Start daher aufgegeben wird. Wird ein Flug auf einen anderen Tag verlegt, ist darin ebenfalls eine Annullierung zu sehen. Es ergeben sich somit auch Ansprüche aus der EU-Fluggastrechteverordnung. (bei Google einfach zu finden, indem Sie eingeben: „C-83/10 reise-recht-wiki“)
> Anspruch auf Ausgleichszahlungen nach Artikel 7 der EU-Fluggastrechteverordnung
Im Falle einer Flugannulierung könnte Ihnen zunächst ein Anspruch auf Ausgleichszahlungen nach der EU-VO Nr. 261/2004 zustehen.
Sie wurden jedoch mindestens 2 Wochen vor Abflug über die Annullierung informiert, weshalb mögliche Ansprüche aus Artikel 7 EU-VO auf Entschädigungszahlungen leider entfallen.
Allerdings bleibt der Anspruch auf die Betreuungsleistungen aus Artikel 9 EU-VO:
Der Fluggast hat also einen Anspruch auf Nahrung, Getränken und auch auf eine Hotelunterbringung wenn dieses nötig ist. So auch folgende Urteile:
AG Nürnberg, Urt. v. 14.09.2011, Az: 18 C 6053/11 (Das Urteil können Sie im Volltext im Internet finden. Dazu einfach: " Az: 18 C 6053/11 reise-recht-wiki" bei Google eingeben)
Sie fragen nun im besonderen nach einer Hotelübernachtung. Falls ein Aufenthalt von einer oder mehreren Nächten notwendig ist, muss dem Fluggast eine Hotelunterbringung gewährleistet werden. Wird durch die Nichtbeförderung, Annullierung oder Verspätung ein zusätzlicher Aufenthalt zu dem vom Fluggast beabsichtigten Aufenthalt notwendig, muss auch für diesen eine Unterbringung in einem Hotel bereitgestellt werden. Das ist auch der Fall, wenn eine anderweitige Beförderung aus Artikel 8 VO Nr. 261/2004 durchgeführt wird und diese Beförderung erst am nächsten Tag stattfinden wird.
Ich denke, dass Sie daher einen Anspruch auf eine Hotelübernachtung aus Art. 9 VO Nr. 261/2004 haben.
Sie könnten außerdem noch darüber nachdenken, einen Fachanwalt für Reiserecht einzuschalten, um genauere Informationen zu erhalten.