Source: https://konsumentenfragen.at/konsumentenfragen/Rund_um_den_Vertrag/Rund_um_den_Vertrag/Rund_um_den_Vertrag/Inkassobuero_eCollect_treibt_Strafen_aus_Italien_ein.html
Timestamp: 2020-07-06 23:30:31
Document Index: 365019897

Matched Legal Cases: ['OGH', 'OGH', 'EuG', 'EuG', 'EuG', 'OGH', 'EuG', 'EuG', 'OGH', 'OGH', 'BGH', 'OGH', 'EuG', 'EuG']

Inkassobüro eCollect treibt Strafen aus Italien ein
In den letzten Wochen erhielt der Verkehrsclub ÖAMTC zahlreiche Beschwerden seiner Mitglieder. Grund war die sehr offensive Eintreibung von in Italien entstandenen Verkehrsstrafen durch das Schweizer Inkassobüro eCollect.
Der Sachverhalt ist in allen Fällen gleich gelagert: alles beginnt mit einem Urlaub in Italien. Dort passieren durch Unachtsamkeit kleinere Verkehrsdelikte, zu schnelles Fahren oder Fahren durch eine verkehrsberuhigte Zone. Von Strafen erfahren die Urlauber/innen erst in Österreich und das durch zahlreiche Schreiben der eCollect, die die Forderungen massiv betreiben. Die Strafen werden durch die Mahn- und Inkassogebühren sowie Verzugszinsen empfindlich teuer. Bezahlen die Konsument/innen nicht, folgen aggressive Kontaktversuche durch Einschüchterungen am Telefon und eine SMS-Flut.
ÖAMTC informiert über die Rechtslage
Die gegenseitige Vollstreckung von Verkehrsstrafen ist in fast allen EU-Staaten möglich. Die Eintreibung öffentlich-rechtlicher Strafen ist der öffentlichen Hand vorbehalten; die ausländische Polizei muss also die österreichische Behörde um Einhebung ersuchen. Eine Geltendmachung über Inkassobüros oder Inkassoanwälte ist unzulässig. Maut- und Parkgebühren gelten aber nicht als öffentlich-rechtliche Verkehrsstrafen, sondern als zivilrechtliche Forderungen; diese können daher schon über Inkassobüros geltend gemacht werden.
Schwierig ist, dass sich in vielen Fällen die Mitglieder/innen keiner Verkehrsübertretung bewusst sind und vorab auch keine allfällige Strafvorschreibung erhalten hätten. Von einer Verkehrsübertretung muss man jedoch rechtlich korrekt über den Behördenweg informiert werden, so der ÖAMTC.
Tipps des ÖAMTC
Berechtigte Strafen umgehend zahlen: Wer eine berechtigte oder plausible Auslandsstrafe erhält, sollte diese bereits bei der billigsten Möglichkeit, also meist beim ersten Bescheid, bezahlen. Mitunter ist die vorgeschriebene Strafe dabei sogar reduziert.
Ruhe bewahren & prüfen: Von einem Schreiben eines Inkassobüros inklusive angedrohter Anzeigen bei den Bonitätsdatenbanken oder sonstigen Einschüchterungen sollte man sich nicht verunsichern lassen, sondern das Schreiben auf Plausibilität prüfen – eventuell gibt es Beweise, die die Forderungen obsolet machen, wie z. B. bereits bezahlte Strafen.
Dokumentieren: Sämtliche Vorgänge und Kontaktversuche sollten besser festgehalten werden – sinnvoll ist die Anfertigung von Anrufprotokollen und SMS-Screenshots. Auch die Häufigkeit der Kontaktversuche sollte notiert werden, denn die Intensität bestimmt die Verfolgbarkeit gemäß Telekommunikationsgesetz. Zwischenzeitlich die Telefonnummer des Anrufers besser sperren lassen.
Beraten lassen: Bei weiteren Fragen zum Vorgehen können sich Mitglieder kostenlos an die ÖAMTC-Rechtsberatung wenden. Infos unter www.oeamtc.at/rechtsberatung.
Quelle: ÖAMTC, www.oeamtc.at
„Verschattungsoffensive“ - unter bestimmten Voraussetzungen werden pro Wohne...
04.12.2019	| Aktuelles
Nährwertkennzeichnung durch Nutri-Scores
Der Nutri-Score ist ein System zur Nährwertkennzeichnung von Lebensmitteln. ...
22.01.2020	| Aktuelles
Uber darf mit Reisebürogewerbeberechtigung weiter machen
OGH Entscheidung: Geschäftsmodell des US-Fahrdienstvermittlers Uber in Österreich ist rechtmäßig
Überschießende Datenweitergabe durch die Verwendung von Apps
Apps sind aus unserem Alltag nicht mehr wegzudenken. Sie leisten Aufgaben von Wecker, Taschenlampe, Fotoapparat, Videokamera, Uhr, Notizbuch, Kalender, Navigationsgerät, MP3-Player, Fernsehempfänger, Babyphone, Fernsteuerung oder Geldbörse, um nur einige Beispiele zu nennen.
19.02.2020	| Aktuelles
35-Tage Challenge- Starten Sie Ihre persönliche Öko-Revolution
Schon kleine Veränderungen können am Ende Großes bewirken
22.02.2020	| Aktuelles
Neues Lehrmaterial in der Lernecke
Die Unterrichtsmaterialien zur EU werden laufend erweitert
24.02.2020	| Aktuelles
Versicherungsbedingungen in der Leitungswasserschadenversicherung
OGH: Der Verzicht auf den Einwand des groben Verschuldens bezieht sich nicht auf die Verletzung von Obliegenheiten.
21.02.2020	| Aktuelles
Unzulässige Klauseln in AGB einer Krankenversicherung
Die Macht, darüber zu entscheiden, was Vertragsinhalt wird, liegt jedenfalls...
28.02.2020	| Aktuelles
Regelmäßig das Passwort zu ändern, ist vielen zur lästigen Pflicht geworden....
20.02.2020	| Aktuelles
EU-Justiz- und Konsumentenschutz-Kommissar Didier Reynders bei Bundesminister Anschober zu Besuch
Erstes Kennenlernen am 21.2.2020 und Austausch der Positionen zur europäisch...
02.03.2020	| Aktuelles
Über 5000 Konsument*innen wählten die Konsum - ENTE 2019
Mogelpackungen, versteckte ­Preis­erhöhungen, freche Werbeversprechen - bis ...
VKI plant Techniklexikon für Einsteiger
Sie können dazu beitragen die „Geheimsprache“ der digitalen Welt zu entschlüsseln.
09.03.2020	| Aktuelles
Onlinecampus Virtuelle PH unterstützt mit Sammlung eDidaktik und Tools für d...
12.03.2020	| Aktuelles
Info Folder der E-Control
Im Unterschied zum Kauf im stationären Handel kann man die online gekaufte Ware erst dann genauer unter die Lupe nehmen, wenn sie zuhause angekommen ist. An- bzw. Ausprobieren der Ware ist grundsätzlich erlaubt. Für den Fall, dass sie den Rücktritt erklären, müssen Verbraucher*innen laut Gesetz dafür weder Benutzungsentgelt noch Wertersatz leisten . Das Auspacken der Ware und ein Testbetrieb begrü...
Weltverbrauchertag - wir bitten um Ihre Meinung!
Anlässlich des Weltverbrauchertages am 15. März 2020 führt das Meinungsforsc...
13.03.2020	| Aktuelles
Unterrichten und Lernen ohne direkten Kontakt mit anderen ist das Gebot der Stunde
17.03.2020	| Aktuelles
Zukunft wird mit Mut gemacht - Ideen für nachhaltige Veränderung
Das Corona-Virus hat uns ausgebremst. Trotz des sorgenvollen Zuwartens, wann eine Besserung der Lage zu erwarten ist, gibt es auch positive Aspekte; denn viele finden sich in der unerwarteten Lage, plötzlich viel Zeit zu haben - also Zeit, die Bücher zu lesen, die man schon lange vorhatte zu lesen.
18.03.2020	| Aktuelles
Neuer europäischer Aktionsplan für Kreislaufwirtschaft
Die europäische Kommission setzt ihren Weg des grünen Deals fort.
22.03.2020	| Aktuelles
KONSUMENT April 2020
Die monatliche Zeitschrift des Vereins für Konsumenteninformation - Konsumen...
23.03.2020	| Aktuelles
Rat auf Draht erweitert sein Angebot
Beratung für Schüler/innen und Familien – Anonym und ohne Kosten
24.03.2020	| Aktuelles
So bleiben Ihre Lebensmittel sicher
Frisches und Vorräte richtig einkaufen, lagern und verwenden
02.04.2020	| Aktuelles
Internet Ombudsmann: mehr als 10.000 Anfragen und Beschwerden im Jahr 2019
Immer mehr Menschen nützen die Services des Internet Ombudsmann, wie der Jahresbericht der unabhängigen österreichischen Streitschlichtungs- und Beratungsstelle zeigt. Der häufigste Beschwerdegrund ist weiterhin die Abo-Falle.
EuGH zu amtswegiger Prüfpflicht der Gerichte in Verbraucherverträgen
In einer kürzlich veröffentlichten Entscheidung hatte sich der Europäische Gerichtshof (EuGH) mit der Frage auseinanderzusetzen, ob das Gericht, das im Anlassfall die Missbräuchlichkeit einer bestimmten Klausel in einem Verbraucherkreditvertrag zu prüfen hatte, von amtswegen auch andere missbräuchliche Klauseln prüfen muss, obwohl diese nicht von der Klage mit umfasst waren.
Unzulässige Widerrufsbelehrung in deutschen Kreditverträgen
Die Widerrufsfrist beginnt erst zu laufen, wenn VerbraucherInnen alle Informationen zum Widerrufsrecht und dessen Ausübung erhalten, sofern der betreffende Zeitpunkt nach dem Tag des Abschlusses des Kreditvertrags liegt. Es reicht nicht aus, wenn in dieser Information auf die diesbezüglichen nationalen gesetzlichen Vorschriften verwiesen wird - so der Europäische Gerichtshof in einer aktuellen Ent...
14.04.2020	| Aktuelles
Verpflichtende Herkunftsbezeichung bei verarbeiteten Lebensmitteln
Weil außer Home-office in den letzten 4 Wochen nicht viel erlaubt war, haben sich so Manche mehr als sonst auf das Einkaufen konzentrieren können. Während in Vor-Corona-Zeiten der gehetzte Einkauf nach der Arbeit zu schnellen, vielleicht nicht immer achtsamen Käufen führte, kaufen wir jetzt - weil m...
Online Turnstunden – Bewegungsangebote für zu Hause
Kein #homeschooling ohne #hometraining ist das Motto des gemeinnützigen Vereins Sunlit Actions
21.04.2020	| Aktuelles
KONSUMENT Mai 2020
27.04.2020	| Aktuelles
Eine Reifeprüfung der besonderen Art
Garteln auf kleinstem Raum
So wird Ihr Balkon oder Ihr Fensterbrett eine grüne Augenweide
Frühjahrsputz – sauber auch für die Umwelt
In einem sauberen Zuhause fühlt man sich wohler. Die äußere Ordnung verschafft vielen auch innere Zufriedenheit
29.04.2020	| Aktuelles
VKI Ratgeber: Smart Home - Systeme, Funktionen, Beispiele
Unser Alltag wird immer intelligenter. Dahinter steckt die zunehmende digitale Vernetzung sämtlicher Bereiche unseres täglichen Lebens. Die smarte Revolution hat längst auch den privaten Wohnbereich erfasst. Per Computer oder Smartphone lässt sich vieles an persönlichen Bedürfnisse in Wohnräumen und -häusern anpassen: Lichtquellen schalten sich selbststätig ein und aus, Haushaltsgeräte und He...
28.04.2020	| Aktuelles
Bildungswellen – Podcast zu Bildung und Nachhaltigkeit
Das Forum Umweltbildung lädt zu Gesprächen mit spannenden Persönlichkeiten
04.05.2020	| Aktuelles
EuGH zur Angabe von fakultativen Zusatzkosten bei Flugbuchungen
Bei Online-Angeboten haben Fluglinien den zu zahlenden Endpreis, also den Flugpreis sowie - gesondert - alle unvermeidbaren und vorhersehbaren Steuern, Gebühren, Zuschläge und Entgelte, gemeinsam auszuweisen. Fakultative Zusatzkosten müssen zwar am Beginn eines Buchungsvorgangs klar, transparent und eindeutig mitgeteilt werden, aber nicht mit dem Endpreis gemeinsam ausgewiesen werden.
05.05.2020	| Aktuelles
Pfandleihe - ein teurer Kurzkredit
Auch wenn derzeit viele Menschen aufgrund von Einkommenseinbußen einen finanziellen Engpass haben, sind Empfehlungen, sich für kurzfristige Finanzierungen an Pfandleiher zu wenden, mit großer Vorsicht zu genießen. In der Regel handelt es sich um sehr teure Kurzkredite.
Fachtagungen für Pädagoginnen und Pädagogen im Mai 2020
Fachtagung Gartenpädagogik: Garten trifft Internet – gekommen, um zu bleiben? Fachtagung des IUEF: Klima & Entwicklung: Nachhaltige Ideen für unsere Zukunft
07.05.2020	| Aktuelles
Die asb Schuldenberatung GmbH ist die Dachorganisation der staatlich anerkannten Schuldenberatungen der einzelnen Bundesländer. Sie erstellt jährlich einen Überblick über Zahlen und Daten des vergangenen Jahres zur Überschuldung in Österreich.
OGH zu den Geschäftspraktiken von Viagogo
Wer Konzerte von beliebten Pop- und Rock­stars besuchen will, muss nicht nur...
14.05.2020	| Aktuelles
Unterrichtsmaterialien zum Thema Handy & Rohstoffe
Noch nie zuvor waren Handy & Co so im Einsatz wie in den letzten Wochen
EuGH: Wann müssen Unternehmen über ihren Telefonanschluss informieren?
In einer aktuellen Entscheidung stellt der EuGH klar, dass ein Unternehmen, ...
19.05.2020	| Aktuelles
Digitale Bildungsmedienplattform „edutube“
Bildungsmedienkooperation des Bundesministeriums für Bildung, Wissenschaft u...
20.05.2020	| Aktuelles
Glas oder Plastik? Mehrwegflasche ist Umweltsieger
Möglichst umweltbewusst einkaufen ist vielen Konsumentinnen und Konsumenten ...
18.05.2020	| Aktuelles
A1 warnt: Mobilfunk-Trojaner im Umlauf
So gut gemacht, dass auch wir fast in die Falle getappt wären!
OGH kippt unzulässige Flughafen-Check-in-Gebühr
Der OGH bestätigte die Rechtsansicht des VKI und entschied, dass eine Gebühr...
23.05.2020	| Aktuelles
Bahnbrechendes Urteil des deutschen Höchstgerichtes (BGH) gegen Volkswagen im Dieselskandal
5 Jahre nach Bekanntwerden der Abgasmanipulationen wird Volkswagen zu Schade...
26.05.2020	| Aktuelles
KONSUMENT Juni 2020
27.05.2020	| Aktuelles
Nachhaltiges Leben macht uns alle resilienter
Gewährleistung beim privaten Gebrauchtwagenkauf
OGH: Verschleißerscheinungen, mit denen bei einem Fahrzeug dieser Art gerech...
28.05.2020	| Aktuelles
Online Praxismaterialien vom FORUM Umweltbildung
Das FORUM Umweltbildung im Umweltdachverband stellt Online- Lehrmaterialien ...
03.06.2020	| Aktuelles
Konsumentenschutz heute - Folge 1
Eine Umfrage anlässlich des Weltverbrauchertags 2020
ein Buch von Hans Rosling, Anna Rosling Rönnlund und Ola Rosling - eine Rezension
04.06.2020	| Aktuelles
Klimafreundlich unterwegs mit Kindern
Ratgeber des Ministeriums für Nachhaltigkeit und Tourismus
05.06.2020	| Aktuelles
KONSUMENT in der Schule 2020/21 - Anmeldung bis 16. Juni
Das Bildungsprojekt „KONSUMENT in der Schule“ wird auch für das Schuljahr 2020/21 angeboten mit dem Ziel, SchülerInnen der 9. bis 11. Schulstufe an die Themenbereiche „Verbraucherinformation“ und „Konsumentenschutz“ heranzuführen.
08.06.2020	| Aktuelles
Buchungsplattformen für Ferienbetreuung
Unterstützung für Eltern bei der Suche nach Ferienbetreuung im Sommer 2020.
10.06.2020	| Aktuelles
Privates CO2-Sparen durch Auto-, Fleischverzicht und Energiesparen
Klimaschutz und was jede und jeder dazu beitragen kann
09.06.2020	| Aktuelles
VKI gewinnt Klage gegen Reisebusunternehmen Flixbus
Das deutsche Unternehmen bietet unter der Marke FlixBus Reisen mit dem Bus i...
15.06.2020	| Aktuelles
Mit Gottfried Mayer verliert die Konsumentenpolitik einen Vordenker und Humanisten - ein Nachruf
Am 11. Juni 2020 ist Gottfried Mayer im 74. Lebensjahr verstorben. Gottfried Mayer hat die österreichische Konsumentenpolitik auf Regierungsebene von Beginn an aktiv mitgestaltet und bis 2002 nachhaltig geprägt.
EuGH weist Schadenersatzklage zu Brustimplantaten ab
Im Skandal um mangelhafte Silikon-Brustimplantate des französischen Herstellers Poly Implant Prothèse (PIP) ist eine deutsche Patientin mit einer Schadenersatzklage vor dem Europäischen Gerichtshof (EuGH) gescheitert. Das Gericht entschied am 11.6.2020, dass eine Versicherung den Haftpflichtschutz auf betroffene Frauen in Frankreich beschränken kann. Der Fall geht nun zurück an das Oberlandesgeric...
Ferienbücherliste für Erwachsene 2020
Lektüre für Ihren Urlaub und das ganze Jahr
18.06.2020	| Aktuelles
Kein Sommer ohne KinderUni Wien
Das seit 18 Jahren erfolgreiches Angebot wird 2020 in einem neuen Format zur...
20.06.2020	| Aktuelles
Kein Rücktrittsrecht bei Zinssatzänderung
Kreditnehmer/innen steht kein Rücktrittsrecht zu, wenn sie im Wege des Ferna...
22.06.2020	| Aktuelles
KONSUMENT Juli 2020
25.06.2020	| Aktuelles
VKI - Wien Energie: Einigung im Streit um unzulässige Preiserhöhung
Außergerichtliche Lösung hilft den betroffene Haushaltskunden rasch
29.06.2020	| Aktuelles
Bücher und Spiele für Kinder und Jugendliche
Endlich Ferien! Nach der herausfordernden Home-schooling-Zeit haben auch Kin...
Mit Videogrußbotschaft des HBM
Virtuelles Konsumentenpolitisches Forum 2020
Bereits zum 15. Mal folgten Vertreterinnen und Vertreter von mehr als 20 Ver...
Unwiderrufliches Bezugsrecht in Versicherungsvertrag ist unzulässig
Der Verein für Konsumenteninformation (VKI) klagte die Wiener Städtische Versicherung AG mit Verbandsklage auf Unterlassung einer Klausel, die im Rahmen einer Bestattungsvorsorge die unwiderrufliche Beauftragung eines Bestattungsunternehmens im Ablebensfall festlegt.
30.06.2020	| Aktuelles
Umfrage Konsumentenschutz heute - Folge 2
Die Nachhaltigkeit von Produkten sollte in Zukunft ein wichtiges Thema der Konsumentenpolitik sein
UMfrage Konsumentenschutz heute - Folge 3
587.000.000 kg Lebensmittel werden in Österreich jährlich weggeschmissen. Da vor allem Fleisch, Fisch und Milchprodukte entsorgt werden, ist davon auszugehen, dass jedes Kilogramm dieser Lebensmittel einen enormen Ressourcenverbrauch hatte, der unser Klima und unsere Umwelt belastet.