Source: https://www.singolare-uomo.com/termini-e-condizioni/
Timestamp: 2018-10-23 14:12:08+00:00
Document Index: 165743628

Matched Legal Cases: ['art. 1704', 'art. 4', 'art. 4', 'art. 4', 'art. 61', 'art. 61', 'art. 4']

Termini e condizioni – Singolare Uomo
“Contenuto” significa tutte le informazioni, i video, le immagini, i suoni, la musica, le fotografie, i software, le newsletters (recanti notizie utili mirate alla fruizione del Servizio e da intendersi, per ciò, parte integrante di questo), le animazioni, i database, il design e i contenuti, i marchi, il logo, le soluzioni tecniche adottate, le realizzazioni grafiche, il look&feel, la struttura e ogni altra parte già realizzata o da realizzare, siano essi registrati o meno, coperti o meno da copyright o legalmente protetti, pubblicati sul Sito ovvero qualunque altro materiale (in qualunque forma) o servizio che siano resi disponibili attraverso il Sito ovvero da Singolare Uomo ai Clienti, ivi incluse le schede informative relative a Prodotti o Servizi, immagini o descrizioni relative a Prodotti o Servizi nonché marchi o loghi di terzi che siano produttori o fornitori dei Prodotti o Servizi.
“Contratto” significa, congiuntamente, le presenti Condizioni Generali di Vendita (ivi incluso qualsiasi documento richiamato nelle presenti Condizioni Generali), qualsiasi ulteriore condizione pubblicata sul Sito, le ulteriori regole, direttive, codici di comportamento e/o istruzioni presenti sulle schede dei singoli Prodotti o, comunque, pubblicate sul Sito nonché qualsiasi formulario di registrazione o Ordine di Acquisto emesso dal Cliente e accettato da Singolare Uomo
“Singolare Uomo” significa il negozio di vendite on-line, pubblicato sul Sito, denominato “Singolare Uomo” e gestito da Singolare Uomo
“Prodotto” significa ogni prodotto messo in vendita sul Sito www.singolare-uomo.com.
“Sito” significa, il sito Internet www.singolare-uomo.com.
3.1 Il Cliente che intenda agire quale Cliente Registrato dovrà completare la procedura di registrazione al Sito fornendo le informazioni e i dati personali richiesti e indicare un indirizzo di posta elettronica (o scegliere una “username”, nel caso di registrazione avvenuta prima del 24 novembre 2012) per effettuare il login e una “password”, secondo quanto richiesto nell’apposita sezione del Sito. Singolare Uomo provvederà all’invio di una e-mail di conferma dell’avvenuta registrazione all’indirizzo di posta elettronica fornito dal Cliente Registrato nel corso della procedura di registrazione.
3.3 Il Cliente autorizza espressamente Singolare Uomo a inviare al proprio indirizzo di posta elettronica, anche tramite appositi link alle pagine relative del Sito, il presente Contratto, incluse le relative Condizioni Generali, le eventuali condizioni particolari, nonché tutte le comunicazioni relative all’esecuzione del presente Contratto. Il Cliente riconosce che il presente Contratto, incluse le relative Condizioni Generali, le eventuali condizioni particolari e tutte le relative modifiche di volta in volta in vigore, può essere stampato su carta o scaricato da parte del Cliente stesso.
– “disponibile”: significa che il Prodotto è fisicamente presente nel magazzino centrale di Singolare Uomo Il Cliente può procedere all’acquisto di un Prodotto indicato nella relativa scheda informativa come “disponibile” inviando il relativo Ordine di Acquisto.
– “ordinabile previa verifica disponibilità”: significa che il Prodotto non è fisicamente presente nel magazzino centrale di Singolare Uomo, ma può essere disponibile presso i magazzini dei Punti Vendita Singolare Uomo. Il Cliente può procedere all’acquisto di un Prodotto indicato nella relativa scheda informativa come “ordinabile previa verifica disponibilità” inviando la relativa Proposta di Acquisto, la quale si intende accettata solo in caso di esito positivo della verifica della disponibilità del Prodotto che Singolare Uomo comunica al Cliente via email entro 4 giorni lavorativi dalla ricezione della Proposta di Acquisto
L’Ordine di Acquisto sarà vincolante per Singolare Uomo solo se l’intera procedura di acquisto sia stata completata regolarmente ed in modo corretto, senza alcuna evidenziazione di messaggi di errore da parte del Sito, nonché, nel caso in cui il Cliente abbia scelto la consegna a domicilio, il controllo sulle regolarità dei pagamenti effettuati con Carta di Credito e Paypal viene effettuato da Singolare Uomo entro 48 ore dal ricevimento dell’ordine effettuato dal cliente. Cliente e precisamente:
(i) l’autorizzazione al pagamento da parte del circuito bancario, in caso di pagamento mediante PayPal.
Il controllo sulle regolarità dei pagamenti effettuati con PayPal viene effettuato da Singolare Uomo entro 48 ore dal ricevimento dell’ordine effettuato dal cliente.
(i) la Proposta di Acquisto si intenderà accettata, da parte di Singolare Uomo, solo in caso di esito positivo della verifica della disponibilità del Prodotto indicato nella relativa scheda con “ordinabile previa verifica disponibilità”;
(ii) la Proposta di Acquisto relativa al caso di Ordine Misto, si intenderà accettata, da parte di Singolare Uomo S.p.A, solo in caso di esito positivo della verifica della disponibilità di quei Prodotti indicati nella relativa scheda come “ordinabile previa verifica disponibilità”.
In entrambi i casi Singolare Uomo comunicherà al Cliente l’esito della verifica di disponibilità. In caso di mancata comunicazione, dovrà intendersi come mancata accettazione della proposta di acquisto che quindi sarà annullata.
Nel caso in cui il Cliente abbia scelto di ritirare i Prodotti presso un Punto Vendita Singolare Uomo, entro 7 giorni dalla ricezione della suddetta e-mail, Singolare Uomo comunicherà al Cliente il giorno in cui potrà recarsi al Punto Vendita scelto per il ritiro dei Prodotti e procedere al pagamento con i metodi di pagamento disponibili presso il Punto Vendita. Nel caso in cui, entro 10 Giorni Lavorativi dal momento in cui i Prodotti sono disponibili presso il Punto Vendita, il Cliente non proceda al ritiro dei Prodotti, l’ordine si riterrà automaticamente annullato.
Entro 4 giorni dalla ricezione della suddetta e-mail, Singolare Uomo comunicherà al Cliente l’esito della verifica sulla disponibilità. Si precisa che nel caso di Ordine Misto, fino all’esito positivo della verifica di disponibilità dei Prodotti indicati nella relativa scheda informativa con “ordinabile previa verifica disponibilità”, l’intera Proposta di Acquisto rimarrà in sospeso.
All’esito positivo della verifica circa la disponibilità del Prodotto, il Cliente riceverà una e-mail da parte di Singolare Uomo con la quale quest’ultima comunicherà al Cliente che i Prodotti sono disponibili e la Proposta di Acquisto è stata accettata.
Nel caso in cui il Cliente abbia scelto di ritirare i Prodotti presso un Punto Vendita Singolare Uomo, entro 7 giorni dalla ricezione della e-mail di accettazione della Proposta di Acquisto, Singolare Uomo comunicherà al Cliente il giorno in cui potrà recarsi al Punto Vendita scelto per il ritiro dei Prodotti e procedere al pagamento con i metodi di pagamento disponibili presso il Punto Vendita. Nel caso in cui, entro 10 Giorni Lavorativi dal momento in cui i Prodotti sono disponibili presso il Punto Vendita, il Cliente non proceda al ritiro dei Prodotti, l’ordine si riterrà automaticamente annullato.
All’esito negativo della verifica circa la disponibilità del Prodotto, il Cliente riceverà una e-mail da parte di Singolare Uomo con la quale quest’ultima comunicherà al Cliente che i Prodotti non sono disponibili e la Proposta di Acquisto non è stata accettata. Tale e-mail, quindi, indicherà che la Proposta di Acquisto è stata annullata.
Solo nel caso di Ordine Misto, entro 4 giorni Lavorativi dall’effettuazione della Proposta di Acquisto, il call center di Singolare Uomo contatterà il Cliente, il quale potrà scegliere se procedere lo stesso con l’acquisto del/i Prodotto/i disponibile/i, oppure annullare la Proposta di Acquisto. Nel caso in cui, entro 5 Giorni Lavorativi dall’effettuazione della Proposta di Acquisto, Singolare Uomo non riceva istruzioni in merito, Singolare Uomo procederà all’annullamento dell’intera Proposta di Acquisto.
(1) nel caso in cui il Contratto concluso come sopra preveda la consegna del Prodotto a domicilio (presso un indirizzo indicato dal Cliente) ovvero presso un Punto Vendita Singolare Uomo selezionato dal Cliente nell’Ordine di Acquisto, il Contratto medesimo si intenderà concluso dal Cliente con Singolare Uomo ,la quale ultima, pertanto, agirà in qualità di venditore del Prodotto compravenduto (nonché di fornitore degli eventuali Servizi acquistati dal Cliente);
A tale ultimo riguardo e per chiarezza, il Cliente prende atto e conviene che nel caso di Contratti stipulati con Punti Vendita Affiliati Singolare Uomo sub (2), Singolare Uomo agirà, per il tramite del Sito, quale mera mandataria con rappresentanza, ai sensi dell’art. 1704 e ss. Codice Civile, del Punto Vendita Affiliato con il quale il Contratto sia stato di volta in volta concluso dal Cliente. Per l’effetto, ogni eventuale diritto, facoltà, rimedio o obbligo derivante da detti Contratti dovrà essere esercitato, esperito o adempiuto, come opportuno, dal Cliente direttamente nei confronti del Punto Vendita Affiliato con il quale il Contratto sia stato concluso. La proprietà di qualsiasi Prodotto acquistato da un Cliente ai sensi del Contratto si trasferirà al Cliente unicamente all’atto dell’integrale pagamento da parte di quest’ultimo del corrispettivo dovuto per l’acquisto del Prodotto medesimo. Conseguentemente, Singolare Uomo procederà alla consegna del Prodotto solo ed unicamente una volta ricevuto l’integrale pagamento del corrispettivo dovuto dal Cliente.4.4
Singolare Uomo si riserva di fornire al Cliente aggiornamenti in merito allo stato di esecuzione di qualsiasi contratto concluso ai sensi del precedente art. 4.3.
(1) Nel caso di contratti che prevedano la consegna dei Prodotti acquistati al domicilio (presso un indirizzo indicato dal Cliente) Singolare Uomo procederà a comunicare i seguenti stati dell’Ordine di Acquisto:
Stato della spedizione con Amati
Stato della spedizione con Fast Est
– PARZIALMENTE SPEDITO, per ciò intendendosi che, quando la Proposta di Acquisto è formata da più righe di Prodotto, almeno 1 (uno) di questi Prodotti è stato già spedito (specificando quale Prodotto sia stato spedito); Singolare Uomo, infatti, può spedire i Prodotti da magazzini differenti e, quindi, in momenti diversi.
(2) Nel caso di Ordini di Acquisto che prevedano la consegna dei Prodotti presso un Punto Vendita Singolare Uomo o presso un Punto Vendita Affiliato, Singolare Uomo procederà a comunicare al Cliente quando l’Ordine sia DISPONIBILE AL RITIRO, per ciò intendendosi che i Prodotti relativi all’Ordine di Acquisto interessato sono disponibili per il ritiro presso il punto vendita Singolare Uomo o presso il Punto Vendita Affiliato.
Fermo restando tutto quanto precede, Singolare Uomo si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento, a sua esclusiva discrezione e senza preavviso, il prezzo dei Prodotti e dei Servizi di volta in volta presenti sul Sito, senza fornire pertanto alcuna garanzia in merito al fatto che il prezzo di vendita dei Prodotti o Servizi rimanga disponibile sul Sito o invariato per un certo periodo di tempo. Al contrario e per chiarezza, qualsiasi prezzo in vigore al momento della ricezione da parte di Singolare Uomo di un Ordine di Acquisto o una Proposta di Acquisto, rimarrà fermo e immodificabile tra le parti.
Per l’effetto, Singolare Uomo declina ogni e qualsiasi responsabilità per eventuali errori nelle schede tecniche e/o inesattezze e/o per difetti di corrispondenza tra le descrizioni dei Prodotti e le effettive funzioni e caratteristiche dei Prodotti medesimi; le immagini e le foto utilizzate a corredo di ciascuna scheda descrittiva dei Prodotti sono meramente indicative e possono non essere perfettamente rappresentative delle caratteristiche del Prodotto medesimo, potendo questo differire per colore, dimensioni o accessori non presenti nell’immagine e nelle foto utilizzate a corredo.
6.1 Pagamento in caso di ritiro presso un Punto Vendita Singolare Uomo
Il Cliente che ha scelto di ritirare i Prodotti in uno dei Punti Vendita Singolare Uomo indicati sul Sito, potrà effettuare il relativo pagamento unicamente presso il Punto Vendita Singolare Uomo selezionato mediante i mezzi di pagamento messi a disposizione dal medesimo Punto Vendita Singolare Uomo e potrà, altresì, ritirare i Prodotti in momenti diversi (qualora il relativo Ordine di Acquisto ovvero la Proposta di Acquisto poi accettata abbia ad oggetto più Prodotti ovvero più esemplari di un medesimo Prodotto).
6.3 Pagamento in caso di consegna a domicilio
Il Cliente che ha deciso di ricevere il Prodotto a domicilio, potrà effettuare il pagamento, alternativamente, con (1) carta di credito, (2) PayPal, (3) finanziamento Agos.
La banca Barclays Bank PLC o altra banca individuata di volta in volta da Singolare Uomo (attraverso il servizio denominato smart-pay) verificherà in automatico, al momento dell’ordine, la operatività della carta, provvedendo a inviare una e-mail indicante l’esito della transazione.
Singolare Uomo S.p.A non invia alcuna mail al cliente con l’esito della transazione.
L’ammontare dovuto viene, effettivamente, incassato da Singolare Uomo all’atto della spedizione del Prodotto e, comunque, successivamente all’emissione della relativa fattura.
Perché un Ordine di Acquisto o una Proposta di Acquisto vengano confermati (ferma restando la procedura prevista dall’art. 4 che precede), il Cliente deve fornire un numero di telefono di riferimento ove poter essere contattato al fine di consentire a Singolare Uomo eventuali verifiche necessarie per la sicurezza della transazione; in mancanza Singolare Uomo si riserva il diritto di non accettare l’Ordine di Acquisto ovvero la Proposta di Acquisto.
In nessun momento della procedura di pagamento, Singolare Uomo è in grado di conoscere informazioni relative alla carta di credito, al numero di carta di credito o informazioni finanziarie, patrimoniali e personali del Cliente. L’ordine di pagamento viene, infatti, trasmesso – tramite una connessione protetta – direttamente al portale della banca Barclays Bank PLC o società finanziaria espressamente indicata, al momento della conferma del Cliente.
Singolare Uomo in nessun caso è responsabile e può essere ritenuta responsabile dell’eventuale uso fraudolento e illecito delle carte di credito che può essere fatto da parte di terzi durante la procedura di acquisto e pagamento dei prodotti.
Singolare Uomo si riserva la facoltà di non accettare Ordini di Acquisto o Proposte di Acquisto ovvero di sospendere l’esecuzione di Contratti già conclusi in caso di anomalie o irregolarità nel pagamento. In tale ipotesi Singolare Uomo si riserva la facoltà di richiedere al Cliente informazioni integrative e/o l’invio di copie di documenti comprovanti la titolarità della carta di credito utilizzata per l’acquisto. In mancanza della documentazione richiesta, Singolare Uomo si riserva la facoltà di non accettare l’Ordine di Acquisto o la Proposta di Acquisto ovvero di risolvere l’eventuale Contratto già concluso, senza che ciò dia alcun diritto al Cliente di richiedere il risarcimento di danni o di far valere altre pretese.
Singolare Uomo si riserva la facoltà di non accettare Ordini di Acquisto o Proposte di Acquisto ovvero di sospendere l’esecuzione di Contratti già conclusi qualora PayPal segnali anomalie o irregolarità nel pagamento. In tale ipotesi Singolare Uomo si riserva la facoltà di richiedere al Cliente informazioni integrative e/o l’invio di copie di documenti comprovanti la titolarità della carta di credito utilizzata per l’acquisto. In mancanza della documentazione richiesta, Singolare Uomo si riserva la facoltà di non accettare l’Ordine di Acquisto o la Proposta di Acquisto ovvero di risolvere l’eventuale Contratto già concluso, senza che ciò dia alcun diritto al Cliente di richiedere il risarcimento di danni o di far valere altre pretese.
Nel caso di consegna del Prodotto a domicilio, se il Cliente ha scelto di acquistare attraverso la modalità di pagamento rateale, a conclusione dell’ordine, il Cliente viene trasferito sul sito di Agos Ducato dove potrà selezionare la rata, scaricare la documentazione precontrattuale, compilare on-line il form di richiesta finanziamento e seguire le indicazioni per inoltrare la documentazione ad Agos Ducato.
Il Cliente riceverà via e-mail gli aggiornamenti della richiesta di finanziamento non impegnativa. Una volta ricevuta tutta la documentazione, Agos Ducato rilascerà l’approvazione definitiva, inviando una e-mail di conferma. SGM evaderà l’ordine solo in seguito all’approvazione definitiva.
L’approvazione del finanziamento è assoggettata alla valutazione discrezionale di Agos Ducato, del cui operato – anche con riguardo alla tempistica dell’iter di approvazione – SGM non risponde nei riguardi del Cliente. A seguito dell’approvazione definitiva del finanziamento da parte di Agos Ducato, le rate del prezzo di acquisto sono addebitate al Cliente con la tempistica e le modalità indicate nel contratto di finanziamento concluso tra il Cliente e Agos Ducato. In caso di mancata approvazione del finanziamento da parte di Agos Ducato, l’ordine del Cliente si considera decaduto. Il Cliente ha peraltro facoltà di inoltrare un nuovo ordine optando per una delle ulteriori modalità di pagamento previste in queste condizioni generali di vendita.
Il Sito è certificato dalla società ThawteConsulting (così come potrà essere verificato dal Cliente tramite il certificato che apparirà cliccando sull’immagine del lucchetto chiuso visibile nella barra inferiore del browser).
In aggiunta a quanto precede, il software applicativo utilizzato per la gestione del sito www.Singolare Uomo.it è il protocollo SSL (SecureSocketLayer), per criptare i dati inviati su Internet e VerifiedByVISA e SecureCard per la sicurezza nelle Transazioni.
Per essere certi di avere una connessione sicura occorre utilizzare un browser come Internet Explorer (5.x e succ.), Netscape Navigator (4.x e succ.), MozillaFirefox (1.x e succ.), Opera, Safari o Chrome capaci di trasmettere dati criptati con il server di Singolare Uomo
In aggiunta, si ricorda che i dati della carta di credito vengono trasmessi al server della banca Barclays Bank PLC soltanto dopo l’avvenuto click di conferma da parte del Cliente (ai fini della presente, è importante sottolineare che neanche Singolare Uomo ha la possibilità di visualizzare tali dati).
Singolare Uomo consegna i Prodotti esclusivamente sul territorio italiano.
– presso il Punto Vendita Singolare Uomo selezionato dal Cliente nell’Ordine di Acquisto ovvero nella Proposta di Acquisto;
– presso il Punto Vendita Affiliato a insegna “Singolare Uomo” selezionato dal Cliente nell’Ordine di Acquisto ovvero nella Proposta di Acquisto;
7.2 Consegna a domicilio o ritiro presso un punto vendita Singolare Uomo
I Prodotti indicati come “disponibili” verranno consegnati a domicilio (ovvero resi disponibili presso il Punto Vendita Singolare Uomo selezionato dal Cliente nell’Ordine di Acquisto) entro il termine indicativo e non vincolante indicato nella relativa scheda prodotto e nell’e-mail di conferma dell’Ordine di Acquisto e comunque entro e non oltre 10 (dieci) Giorni Lavorativi dall’invio della e-mail di conferma di ricezione dell’Ordine di Acquisto di cui al precedente art. 4.2.1.
Per i Prodotti indicati come “ordinabili previa verifica disponibilità”, e nel caso di Ordine Misto, il tempo indicativo di consegna a domicilio o il momento a partire dal quale i Prodotti sono disponibili presso il Punto Vendita Singolare Uomo, verrà indicato nell’e-mail di conferma dell’accettazione della Proposta di Acquisto, dopo che Singolare Uomo avrà verificato la disponibilità di quei Prodotti indicati come ” disponibili previa verifica disponibilità “. In ogni caso, ai sensi dell’art. 61, comma 1 del Codice del Consumo, Singolare Uomo effettua la consegna entro e non oltre il termine di trenta giorni decorrenti dal giorno successivo a quello in cui il Cliente ha trasmesso l’Ordine di Acquisto a Singolare Uomo
Nel caso in cui i Prodotti non vengano consegnati entro i termini di natura perentoria indicati nei paragrafi che precedono, Singolare Uomo contatterà il Cliente, entro 2 (due) Giorni Lavorativi fornendo le informazioni sullo stato della spedizione, fermo restando il diritto all’ottenimento del rimborso da parte del Cliente e agli ulteriori diritti previsti dall’art. 61, commi 3-7 del Codice del Consumo.
In caso di acquisto di più Prodotti di diversa tipologia, Singolare Uomo si riserva la facoltà di consegnare i singoli Prodotti con tempi e consegne differenti. Tale scelta di Singolare Uomo non comporterà, per il Cliente, alcun aggravio di costi. Il Cliente è tenuto a verificare, all’atto del ricevimento dei Prodotti ordinati:
Nel caso di ritiro del Prodotto presso un Punto Vendita Singolare Uomo, Singolare Uomo comunicherà, tramite e-mail, al Cliente la data a partire dalla quale il Prodotto potrà essere ritirato presso il medesimo Punto Vendita Singolare Uomo prescelto. Il Prodotto rimarrà in giacenza presso il Punto Vendita Singolare Uomo prescelto dal Cliente e così per 10 (dieci) Giorni Lavorativi dalla data in cui il Prodotto sia disponibile come sopra. Trascorso tale ultimo termine, Singolare Uomo avrà il diritto di dichiarare il relativo Contratto risolto ed inefficace e, in tal caso, Singolare Uomo avrà il diritto di ri-mettere in vendita il Prodotto.
In caso siano acquistati detti Servizi, essi dovranno essere effettuati da installatori autorizzati e, pertanto, i tempi di consegna potrebbero essere più lunghi; Singolare Uomo prevede che, in tale caso, le consegne potranno avvenire entro 15 (quindici) Giorni Lavorativi dall’invio della e-mail di accettazione dell’Ordine di Acquisto.
Fidelity Card Singolare Uomo Club
La Carta Singolare Uomo Club è la carta fedeltà del marchio Singolare Uomo che ti consente di accumulare punti e di beneficiare di sconti, promozioni e vantaggi presso tutti i punti vendita aderenti al programma Singolare Uomo Club.
Puoi richiederla presso tutti i punti vendita aderenti al programma attraverso i totem disponibili in negozio oppure compilando il modulo di adesione presso il centro servizi. In alternativa puoi farlo in autonomia anche online sul sito Singolare Uomoclub.it.
Potrai utilizzarli anche per i tuoi acquisti online su Singolare Uomo.it associando la tessera al tuo profilo e richiedendo lo scarico dei punti prima di chiudere il carrello.
Per quanto riguarda, invece, i Prodotti ritirati presso un Punto Vendita Singolare Uomo, la fattura verrà consegnata direttamente al Cliente presso il medesimo Punto Vendita Singolare Uomo.
In ogni caso le fatture saranno emesse da Singolare Uomo al momento della spedizione dei prodotti.
Spedizione. Al prezzo del Prodotto acquistato dal Cliente per il quale sia richiesta la consegna a domicilio, dovrà essere aggiunto un importo a titolo di spese di spedizione. Tale importo è calcolato in modo automatico dal sistema di Singolare Uomo, avuto riguardo, tra gli altri, al peso e alle dimensioni dei Prodotti, ma senza distinzioni legate al luogo di consegna nel territorio italiano. Tale importo verrà indicato nell’Ordine di Acquisto e nella Proposta di Acquisto prima del suo invio da parte del Cliente.
Ritiro presso Singolare Uomo. Diversamente, in caso di ritiro dei Prodotti presso un Punto Vendita Singolare Uomo, non verrà aggiunta alcuna spesa per il trasporto.
7.3 Consegna presso un Punto Vendita Affiliato Singolare Uomo. I Prodotti acquistati/prenotati sul Sito potranno essere ritirati dal Cliente anche presso uno dei Punti Vendita Affiliati a insegna “Singolare Uomo”, non gestiti dirittamente da Singolare Uomo ma convenzionati con quest’ultima e meglio elencati nella sezione “Punti Vendita”, dove c’è la possibilità di suddividere e flitrare i punti vendita affiliati.
In tale caso e in conformità a quanto previsto al precedente art. 4.3, il Contratto per l’acquisto del Prodotto si intenderà eseguito dal Cliente non con Singolare Uomo ma direttamente con il Punto Vendita Affiliato presso il quale il Prodotto deve essere ritirato. Detto Punto Vendita Affiliato Singolare Uomo sarà considerato quale venditore del medesimo Prodotto, a tutti gli effetti di legge e di contratto, ivi inclusi –a mero titolo esemplificativo– in relazione alla garanzia legale di conformità (anche ex artt. 128 e ss. del Codice del Consumo) così come per l’assistenza tecnica e per tutto quanto riguarda l’esecuzione del relativo Contratto di compravendita.
In caso di ritiro di un Prodotto presso un Punto Vendita Affiliato Singolare Uomo, il Cliente titolare di Singolare Uomo Club potrà accumulare e spendere i punti accumulati con la stessa carta fedeltà presso il punto vendita di ritiro del Prodotto solo se lo stesso risulterà tra quelli aderenti all’iniziativa; i punti maturati con l’acquisto di ciascun Prodotto verranno comunque accreditati sulla Singolare Uomo Club in modo automatico, e il Cliente potrà verificare l’accredito dei punti on-line presso la sezione ‘Singolare Uomo Club’.
La fattura verrà consegnata direttamente nel Punto Vendita Affiliato Singolare Uomo; in tale caso, la fattura verrà emessa direttamente dal Punto Vendita Affiliato Singolare Uomo dove viene effettuato il ritiro del Prodotto.
In caso di ritiro dei Prodotti presso un Punto Vendita Affiliato Singolare Uomo non saranno aggiunte le spese di trasporto.
Non tutti i Prodotti dell’assortimento presente sul sito www.Singolare Uomo.it potranno essere disponibili per il ritiro presso un Punto Vendita Affiliato Singolare Uomo.
In caso di mancata disponibilità di un Prodotto indicato come “disponibile”, e per il quale il Cliente abbia effettuato il pagamento al momento dell’Ordine di Acquisto, Singolare Uomo provvederà a darne informativa via email il Cliente entro 4 giorni lavorativi dalla ricezione dell’Ordine di Acquisto, a provvedere entro il medesimo termine al rimborso della somma versata attraverso lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto, informando il Cliente della tempistica normalmente necessaria per il riaccreditamento. Singolare Uomo provvederà inoltre all’invio di un coupon sconto del 10% utilizzabile per qualsiasi Prodotto acquistabile sul Sito, restando impregiudicato il maggior danno subito dal Cliente. La medesima procedura si applica per le Proposte di Acquisto, anche se riferite agli Ordini Misti, per i quali il Cliente abbia effettuato il pagamento una volta ricevuta la conferma della disponibilità da parte di Singolare Uomo in caso successivamente risulti che uno o più Prodotti oggetto della Proposta di Acquisto siano indisponibili.
In caso di mancata disponibilità di un Prodotto indicato come “disponibile” per il quale il Cliente abbia scelto il ritiro in negozio, Singolare Uomo provvederà a darne informativa via email al Cliente entro 4 giorni Lavorativi dalla ricezione dell’Ordine di Acquisto e ad inviare un coupon sconto del 10% utilizzabile per qualsiasi Prodotto acquistabile sul Sito. La medesima procedura si applica per le Proposte di Acquisto, anche se riferite agli Ordini Misti, per i quali il Cliente non abbia effettuato il pagamento una volta ricevuta la conferma della disponibilità da parte di Singolare Uomo, in caso successivamente risulti che uno o più Prodotti oggetto della Proposta di Acquisto siano indisponibili.
Tutti i Prodotti acquistati tramite il sito www.Singolare Uomo.it godono della garanzia legale di conformità ai sensi del Codice del Consumo e del Codice Civile, come applicabili.
In particolare, un rimedio è da considerarsi eccessivamente oneroso se impone al venditore spese irragionevoli in confronto all’altro, tenendo conto: (i) del valore che il bene avrebbe se non vi fosse difetto di conformità; (ii) dell’entità del difetto di conformità; (iii) dell’eventualità che il rimedioalternativo possa essere esperito senza notevoli inconvenienti per il Cliente Consumatore.
Singolare Uomo, al fine di rendere un servizio di assistenza post-vendita di alto livello ed assolutamente trasparente, si impegna, su base volontaria, a far eseguire la riparazione o a sostituire il Prodotto difettoso entro 40 (quaranta) giorni dalla richiesta di assistenza in garanzia. In subordine, il Cliente Consumatore potrà richiedere, a sua scelta, una congrua riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto, ove ricorra una delle seguenti situazioni: (i) la riparazione o la sostituzione siano impossibili o eccessivamente onerose; (ii) Singolare Uomo non abbia provveduto alla riparazione o alla sostituzione del Prodotto entro il termine di 40 (quaranta) giorni; (iii) la sostituzione o la riparazione precedentemente effettuata abbia recato notevoli inconvenienti. Un difetto di conformità di lieve entità per il quale non è stato possibile o è eccessivamente oneroso esperire i rimedi della riparazione o della sostituzione, non dà diritto alla risoluzione del contratto.
Dopo che Singolare Uomo avrà ricevuto la denuncia del difetto di conformità, essa si riserva di offrire al Cliente Consumatore eventuali altri rimedi disponibili, con i seguenti effetti:
(i) qualora il Cliente Consumatore abbia già richiesto uno specifico rimedio, Singolare Uomo resterà obbligata ad attuarlo, con le necessarie conseguenze in ordine alla decorrenza del termine di 40 (quaranta) giorni di cui sopra, salvo accettazione da parte del Cliente Consumatore del rimedio alternativo proposto;
(i) i Prodotti siano stati riparati o alterati da persone diverse dal produttore, da Singolare Uomo o da qualsiasi altro soggetto autorizzato; e/o
(iii) i difetti siano dovuti (in tutto od in parte) a cattivo uso, improprio uso o conservazione o manutenzione o installazione, eseguita da persone diverse dal produttore, da Singolare Uomo o da qualsiasi altro soggetto autorizzato – ovvero inosservanza delle istruzioni fornite dal produttore od altra istruzione fornita da Singolare Uomo assieme ai Prodotti consegnati; e/o
La Garanzia Legale dovrà essere fatta valere direttamente nei confronti di Singolare Uomo, qualora quest’ultima agisca quale venditore dei Prodotti difettosi, e precisamente nel caso di vendita di Prodotti per i quali il relativo Contratto preveda la consegna del Prodotto a domicilio (presso un indirizzo indicato dal Cliente), presso il magazzino del vettore, ovvero presso un Punto Vendita Singolare Uomo selezionato dal Cliente nell’Ordine di Acquisto; al contrario, nel caso di vendita di Prodotti per i quali il relativo Contratto preveda la consegna del Prodotto presso un Punto Vendita Affiliato Singolare Uomo selezionato dal Cliente nell’Ordine di Acquisto, detta garanzia dovrà essere fatta valere direttamente nei confronti del medesimo Punto Vendita Affiliato, che, in tal caso, agirà quale venditore dei Prodotti difettosi.
(i) Presso il punto vendita. Il Cliente – munito del Prodotto e della documentazione che ne comprova l’acquisto – può recarsi direttamente presso i Punti Vendita Singolare Uomo o presso il Punto Vendita Affiliato Singolare Uomo presso il quale è avvenuta la consegna dei Prodotti difettosi e rivolgersi al personale addetto, il quale sarà a disposizione per fornire tutta l’assistenza necessaria in relazione al caso di specie.
Singolare Uomo ovvero il Punto Vendita Affiliato Singolare Uomo, come opportuno, si avvale, generalmente, per gli interventi di riparazione sui Prodotti da essa venduti o per la valutazione dei presupposti per la loro sostituzione in garanzia, di centri di assistenza tecnica specializzati, ferma restando la responsabilità del soggetto che agisca quale venditore del Prodotto difettoso, che rimarrà sempre direttamente responsabile della prestazione della Garanzia Legale.
Qualora il Prodotto di cui si lamenta un difetto di conformità sia voluminoso o difficilmente trasportabile (ad es. gli elettrodomestici “bianchi” come lavatrici, lavastoviglie, ecc.) e qualora il cliente non riporti il Prodotto presso il punto vendita, Singolare Uomo procederà direttamente a prestare la dovuta assistenza tecnica e fornirà al Cliente i riferimenti e i contatti degli operatori dell’assistenza tecnica stessa.
ovvero via fax al numero 0966/57922.
Compilando il form presente nella sezione assistenza clienti.
Singolare Uomo comunica al Cliente Consumatore senza indugio una conferma di ricevimento, via e-mail all’indirizzo di posta elettronica comunicato nel corso della procedura di acquisto sul Sito, del recesso esercitato.
I Prodotti per cui viene esercitato il diritto di recesso devono essere restituiti entro quattrodici giorni dal giorno in cui il Cliente Consumatore ha comunicato l’esercizio del diritto di recesso, sostanzialmente integri, nella loro confezione originale, completi degli accessori e degli eventuali manuali, senza alcuna mancanza. Si precisa che se il Prodotto è stato ritirato in un Punto Vendita Singolare Uomo, il Prodotto dovrà essere riconsegnato direttamente nel medesimo Punto Vendita Singolare Uomo. Ti preghiamo, dunque, in tal caso di recarti presso il nostro punto vendita interessato e di contattare il personale, che sarà a tua disposizione. Similmente, se il Prodotto è stato ritirato in un Punto Vendita Affiliato Singolare Uomo, il Prodotto dovrà essere riconsegnato direttamente nel medesimo Punto Vendita Affiliato Singolare Uomo. Se invece il Prodotto è stato acquistato sul Sito, il Prodotto dovrà essere consegnato al seguente indirizzo: Singolare Uomo , Via Roma, 42 – 89013 Gioia Tauro (RC).
Una volta ricevuta la richiesta di recesso, Singolare Uomo provvederà alla restituzione dell’intero importo versato dal Cliente Consumatore entro il termine di quattordici giorni dalla data in cui il Cliente Consumatore ha esercitato il diritto di recesso, mediante riaccredito sul conto corrente utilizzato al momento dell’acquisto, ovvero utilizzando le coordinate bancarie fornite dal Cliente Consumatore con la comunicazione di recesso e comunque utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal Cliente Consumatore al momento dell’acquisto. Singolare Uomo si riserva il diritto di trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto i Prodotti oggetto del diritto di recesso, oppure finché il Cliente Consumatore non abbia dimostrato di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi prima.
Qualora invece non siano rispettati le modalità, le condizioni ed i termini per l’esercizio del diritto di recesso, come specificato in questo articolo, il Cliente Consumatore non avrà diritto al rimborso delle somme già versate. In tal caso, il Cliente Consumatore potrà riottenere, a sue spese, il Prodotto nello stato in cui è stato restituito a Singolare Uomo In caso contrario, Singolare Uomo (o il Punto Vendita Affiliato, a seconda del caso) potrà trattenere i Prodotti restituiti, oltre a tutte le somme già corrisposte dal Cliente Consumatore per il relativo acquisto. Le spese di spedizione e trasporto sono poste a carico del Cliente.
Il Cliente Registrato è responsabile della conservazione e dell’uso appropriato di tutti gli e-mails, usernames, nicknames e passwords utilizzati per la connessione al Sito e deve adottare tutti i provvedimenti necessari per assicurare che gli stessi siano usati propriamente e che usernames e passwords siano mantenute segrete e non rivelate ad alcuna persona non autorizzata.
Il Cliente Registrato deve informare immediatamente Singolare Uomo qualora esistano ragioni per ritenere che una username (ovvero e-mail) o una password siano, o è probabile che siano, stati conosciuti da qualcuno non autorizzato a utilizzarli o è probabile che siano utilizzati in un modo non autorizzato.
Se un Cliente Registrato dimentica o perde lo username, deve contattare Singolare Uomo ed effettuare i controlli di sicurezza previsti da Singolare Uomo
Singolare Uomo si riserva il diritto di sospendere username (ovvero e-mail), nickname e password per l’accesso al Sito, qualora ritenga che ci sia –o sia probabile che ci sia– un problema di sicurezza o di utilizzo non autorizzato degli stessi.
Il Cliente Registrato è responsabile della veridicità delle informazioni e dei dati personali forniti all’atto della registrazione. Il Cliente Registrato deve immediatamente informare Singolare Uomo di qualunque cambiamento intervenuto nelle informazioni e nei dati personali forniti all’atto della registrazione ovvero provvedere direttamente, se possibile, al loro aggiornamento, affinché tali informazioni e dati personali siano costantemente attuali, accurati, completi e veritieri. Nel caso in cui siano forniti, ovvero Singolare Uomo abbia il fondato sospetto che siano stati forniti, informazioni o dati personali falsi, non accurati o incompleti, Singolare Uomo avrà il diritto di impedire l’utilizzo del Sito da parte del Cliente Registrato.
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