Source: https://www.agcom.it/documentazione/documento?p_p_auth=fLw7zRht&p_p_id=101_INSTANCE_kidx9GUnIodu&p_p_lifecycle=0&p_p_col_id=column-1&p_p_col_count=1&_101_INSTANCE_kidx9GUnIodu_struts_action=%2Fasset_publisher%2Fview_content&_101_INSTANCE_kidx9GUnIodu_assetEntryId=796868&_101_INSTANCE_kidx9GUnIodu_type=document
Timestamp: 2017-01-18 12:08:38+00:00
Document Index: 133818069

Matched Legal Cases: ['art. 1', 'art. 61', 'art. 61', 'art. 61', 'art. 61', 'art. 1', 'art. 61', 'art. 61', 'art.61', 'art. 2', 'art. 3', 'art. 3']

Delibera 254-04-CSP - Documento - AGCOM
Contratti ex art. 1, comma 505, legge 208/2015
Delibera n. 254/04/CSP
Approvazione della direttiva in materia di qualità e carte dei servizi di telefonia vocale fissa ai sensi dell'articolo 1, comma 6, lett. b), n. 2,
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Gazzetta Ufficiale della Repubblica italiana n. 295 del 17/12/2004 Data pubblicazione
Disponibile sul sito www.agcom.it da martedì 03 luglio 2007
Delibera n. 650/16/CONS - Determinazione degli obiettivi di qualita’ del Servizio Universale per l’anno 2017, in attuazione dell’articolo 61, comma 4, del decreto legislativo 1° agosto 2003, n. 259. - 21 dicembre 2016
Delibera n. 23/16/CONS - Ordinanza ingiunzione nei confronti della società Fastweb s.p.a. per la violazione dell’articolo 72 del decreto legislativo 1 agosto 2003, n. 259 in combinato disposto con l’articolo 10, dell’allegato a, alla delibera n. 179/03/CSP, l’articolo 3 della delibera n. 254/04/CSP, l’articolo 3 della delibera n. 154/12/CSP, l’articolo 3 della delibera n. 131/06/CSP, l’articolo 5 della delibera n. 79/09/CSP (contestazione n. 25/15/DTC) - 28 gennaio 2016
Delibera n. 683/15/CONS - Determinazione degli obiettivi di qualità del servizio universale per l’anno 2016, in attuazione dell’art. 61, comma 4, del decreto legislativo 1 agosto 2003, n. 259. - 16 dicembre 2015
Delibera n. 620/14/CONS - Determinazione degli obiettivi di qualità del servizio universale per l’anno 2015, in attuazione dell’art. 61, comma 4, del decreto legislativo 1 agosto 2003, n. 259. - 10 dicembre 2014
Delibera n. 725/13/CONS - Determinazione degli obiettivi di qualità del servizio universale per l'anno 2014, in attuazione dell'art. 61, comma 4, del decreto legislativo 1° agosto 2003, n. 259. - 19 dicembre 2013
Delibera n. 644/12/CONS - Determinazione degli obiettivi di qualità del servizio universale per l'anno 2013, in attuazione dell'articolo 61, comma 4, del decreto legislativo 1° agosto 2003, n. 259 - 20 dicembre 2012
Comunicazione 06 luglio 2012 - Avvio del procedimento per l'attuazione dell'articolo 61, comma 4, del decreto legislativo 1° agosto 2003, n. 259, relativo alla fissazione degli obiettivi di qualità per le imprese assoggettate ad obblighi di servizio universale per l'anno 2013 Delibera n. 67/12/CONS - Determinazione degli obiettivi di qualità del servizio universale per l'anno 2012, in attuazione dell'art. 61, comma 4, del decreto legislativo 1° agosto 2003, n.259. - 02 febbraio 2012
Delibera n. 486/11/CONS - Archiviazione per intervenuto pagamento della sanzione in misura ridotta del procedimento sanzionatorio n. 30/11/DIT avviato nei confronti della società ACN Italia Communication s.r.l. ai sensi dell'art. 1, comma 31, della legge 31 luglio 1997, n. 249. - 13 settembre 2011
Comunicazione 19 ottobre 2011 - Avvio del procedimento per l'attuazione dell'articolo 61, comma 4, del decreto legislativo 1 agosto 2003 n. 259, relativo alla fissazione degli obiettivi di qualità per le imprese assoggettate ad obblighi di servizio universale per l'anno 2012 Delibera n. 482/11/CONS - Consultazione pubblica su misure specifiche ai sensi dell'art. 61, comma 6, del decreto legislativo 1 agosto 2003 n. 259, e verifica dei dati relativi agli obblighi di servizio universale forniti dalla società Telecom Italia S.p.A. - 13 settembre 2011
Delibera n. 213/11/CONS - Determinazione degli obiettivi di qualità del servizio universale per l'anno 2011, in attuazione dell'art. 61, comma 4, del decreto legislativo 1° agosto 2003, n.259 - 13 aprile 2011
Comunicazione 17 novembre 2010 - Avvio del procedimento per l'attuazione dell'articolo 61, comma 4, del decreto legislativo 1° agosto 2003, n. 259, relativo alla fissazione degli obiettivi di qualità per le imprese assoggettate ad obblighi di servizio universale per l'anno 2011 [Online sul sito www.agcom.it dal 18 Novembre 2010] Comunicazione 10 dicembre 2009 - Avvio del procedimento per l'attuazione dell'articolo 61, comma 4, del decreto legislativo 1° agosto 2003, n. 259, relativo alla fissazione degli obiettivi di qualità per le imprese assoggettate ad obblighi di servizio universale per l'anno 2010 E' integrato da
Delibera n. 21/12/CONS - Misure specifiche ai sensi dell'art.61, comma 6, del decreto legislativo 1 agosto 2003 n.259, e verifica dei dati relativi agli obblighi di servizio universale forniti dalla società Telecom Italia S.p.A. - Obiettivi di qualità del servizio universale - 19 gennaio 2012
Delibera n. 438/10/CONS - Ordinanza-ingiunzione alla società Qcom S.p.A. per la violazione dell'art. 2, comma 4 dell'allegato a alla delibera n. 179/03/CSP, dell'art. 3, commi 1, 2 e 6 dell'allegato a alla delibera n. 254/04/CSP e dell'art. 3, commi 1, 2 e 6 dell'allegato a alla delibera n. 131/06/CSP - 09 settembre 2010
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Allegato 1: Tempo di fornitura dell allacciamento iniziale
Allegato 2: Tasso di malfunzionamento per linea di accesso
Allegato 3: Tempo di riparazione dei malfunzionamenti
Allegato 4: Percentuale di chiamate a vuoto
Allegato 5: Tempo di instaurazione della chiamata
Allegato 6: Tempi di risposta dei servizi tramite operatore
Allegato 7: Tempi di risposta alle chiamate ai servizi di assistenza clienti dell'operatore
Allegato 8: Tempi di risposta dei servizi di consultazione elenchi
Allegato 9: Percentuale di telefoni pubblici a pagamento (a monete ed a schede)
Allegato 10: Fatture contestate
Allegato 11: Accuratezza delle fatturazione
Allegato 12: Tempo di fornitura della carrier pre selection
Allegato 13: Informazioni relative alla tipologia di utenza servita ed alle prestazioni di base offerte dagli operatori agli utenti finali con il servizio
Allegato 14: Obiettivi di qualita' del servizio universale per l'anno 2005
Allegato A: Direttiva in materia di qualità e carte dei servizi di telefonia vocale fissa ai sensi dell'articolo 1, comma 6, lett. b), n. 2, della legge 31
Allegato Modello: Modello elettronico per i servizi di telefonia vocale fissa
Allegato Istruzioni: Istruzioni per la compilazione del modello per i servizi di telefonia vocale fissa
Opuscolo divulgativo
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