Source: http://www.zetalab.biz/store/condizioni.asp
Timestamp: 2013-05-22 00:14:54+00:00
Document Index: 47087176

Matched Legal Cases: ['art. 64', 'art. 55', 'art. 67', 'art. 45', 'art. 13', 'art. 37']

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a comunicare, nel caso in cui l'ordine non possa essere accettato, all'indirizzo
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3.	Il cliente ha 24 ore di tempo dall'effettuazione dell'ordine online per comunicare a Zetalab Srl il suo eventuale annullamento, telefonando al n. 049/2021144 oppure inviando un messaggio di posta elettronica attraverso il modulo
"scrivici" indicato nel sito web. 4.	Zetalab Srl provveder� quindi a consegnare quanto ordinato, con la
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nell'ordine di acquisto. Il pagamento da parte del cliente avverr� utilizzando la modalit� scelta all'atto dell'acquisto. * Si ricorda che i prezzi esposti in questo sito sono valevoli solo per gli acquisti on line, i prezzi al banco possono subire variazioni. Spese di consegna
Il trasporto � a nostro carico a mezzo corriere espresso convenzionato al costo di 15,00 Euro (I.V.A. esclusa), per spedizioni in tutta Italia, che verr� addebitato in fattura (salvo accordi diversi presi con il nostro ufficio commerciale); per colli con peso superiore ai 30 chili e volumi di grosse dimensioni il trasporto sar� quotato a parte; Documenti di trasporto Tutte le spedizioni vengono accompagnate da documento fiscale emesso al momento della spedizione. �	I nostri prodotti possono essere acquistati sia da aziende che da Enti Pubblici con regolare fattura di vendita che da singoli privati (se acquistati nel nostro negozio di Padova anche con scontrino fiscale);
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Modalit� di trasporto e di spedizione della merce
�	La merce disponibile a magazzino viene generalmente consegnata, dal momento dell'ordine, per il territorio italiano, a partire da 48-72 ore fino a circa una settimana in funzione della distanza e dell'area geografica (non vanno considerati, nel computo dei tempi di consegna, il fine settimana e i giorni festivi). Per le isole o le zone periferiche, � necessario considerare tempi mediamente pi� lunghi. Se la merce non � disponibile i tempi di consegna variano da 7 a 20 giorni e dipendono dalla tipologia degli articoli ordinati; in tutti i casi i termini di consegna indicati sono da intendersi per noi non impegnativi;
�	Una volta confermato l'acquisto, Zetalab Srl provveder� a recapitare quanto da Voi richiesto, nei mezzi previsti nell'ordine, all'indirizzo che avrete indicato sul modulo d'ordine stesso.
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�	I tempi di consegna indicati rappresentano il tempo normalmente richiesto per recapitare i prodotti e sono forniti unicamente a scopo indicativo, senza assunzione di alcun impegno o garanzia di rispetto degli stessi da parte di Zetalab
Srl. Diritto di recesso
Nel caso in cui LA STIPULA DI UN CONTRATTO DI ACQUISTO avvenga FUORI DAI LOCALI COMMERCIALI, la vendita in questione e' da considerarsi soggetta al D.Lgs 206/05 (CODICE DEL CONSUMO), che prevede la possibilit� da parte dell'acquirente di esercitare il diritto di recesso.
Rientrano quindi in questo caso gli acquisti a distanza fatti tramite telefono, o tramite Internet siano essi consegnati a domicilio oppure ritirati presso la sede della societa' o presso un punto di presenza sul territorio. Ai sensi del DL 206/05 art. 64 comma 1 e 2, se il cliente � un consumatore,
ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attivit� professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine a Zetalab Srl un riferimento di Partita
IVA, ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessit� di fornire spiegazioni e senza alcuna penalit�. Per esercitare tale diritto, il cliente dovr� inviare a Zetalab Srl una comunicazione in tal senso, entro 10 giorni dalla data di ricevimento della merce.
Per esercitare il diritto di recesso seguire la procedura sotto indicata. Accertarsi di avere pronti i seguenti dati: �	documento di acquisto originale (numero e data della fattura o dello scontrino e
del codice cliente); �	in caso di recesso parziale, il codice articolo/i oggetto di recesso; �	coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico (Codice IBAN - Conto Corrente dell'intestatario della fattura). (*) (*) Nel caso in cui l'intestatario della fattura oggetto di esercizio di recesso non avesse proprie coordinate bancarie, pu� fornire quelle di un proprio familiare o conoscente facendo esplicita menzione di autorizzazione a Zetalab Srl ad accreditare l'importo su tali coordinate bancarie a mezzo fax. Contattare telefonicamente Zetalab Srl per ottenere l'Autorizzazione al Rientro al numero 049/2021144.
Come effettuare la spedizione di rientro: dopo aver ottenuto l'Autorizzazione al Rientro
da parte di Zetalab srl, imballare accuratamente il materiale in modo da salvaguardare gli involucri originali dei prodotti da qualsiasi danneggiamento, scritta o apposizione di
etichette e spedire a: Zetalab s.r.l.
35141 Padova Quale unico onere, in questo caso, il cliente dovr� sostenere le spese di restituzione della merce a Zetalab Srl. La merce dovr� essere restituita integra e nell'imballo originale, completo di tutte le sue parti (compresi eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...) e senza aver subito danneggiamento alcuno. Al suo arrivo in magazzino, la merce sar� esaminata e, in presenza di danneggiamenti o manomissioni, il recesso non potr� essere esercitato. Il diritto di recesso � escluso, ai sensi dell'art. 55, comma 2 lett. d, relativamente ai prodotti software informatici sigillati (compresi quelli allegati a materiale hardware), una volta aperti e/o attivati ed � escluso su tutti i prodotti prodotti con specifiche personalizzate su richiesta del cliente.
Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati alla merce, Zetalab Srl provveder� a rimborsare al cliente l'intero importo gi� pagato, entro 30 giorni dalla data di spedizione di ritorno della merce tramite bonifico bancario. Sar� cura del cliente fornire tempestivamente a Zetalab Srl le coordinate bancarie (Codice IBAN - Conto Corrente dell'intestatario della fattura), al fine di ottenere la restituzione
di quanto gi� pagato. Per maggiori informazioni potete contattare: Il numero 049/2021144 oppure mandare un fax al numero 049/2021143
Tempi di evasione bonifico a cliente: Zetalab Srl, se la procedura di reso sopra indicata viene eseguita correttamente,
provveder�, entro 30 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, ad effettuare l'accredito al cliente dell'importo pagato in fattura, escluso le spese di spedizione (D.Lgs 206/05 art. 67 comma 4).
Tutti i prodotti venduti da Zetalab Srl sono garantiti a termini di legge Europea (Decreto Leg.vo n.24/2002) per la durata di 24 mesi e assistiti dalla garanzia ufficiale del produttore e/o distributore, salvo dove specificato diversamente. Per fruirne, il cliente dovr� conservare: lo scontrino e/o fattura e/o bolla di consegna che ricever� assieme ai prodotti acquistati. Per assistenza contattare Zetalab Srl
al numero telefonico 049/2021144
Condizioni di Garanzia 1) Tutti i prodotti sono garantiti per un periodo di 24 mesi dalla data di acquisto salvo dove specificato diversamente. 2) Conservare il documento di acquisto, la fattura o lo scontrino del prodotto quale prova della decorrenza della garanzia stessa. 3) Non sono coperte da garanzia le parti estetiche ed i danni provocati al prodotto da un'imperfetta installazione, cattivo uso da parte dell'utente ed interventi operati da personale non autorizzato. Sono pure esclusi da garanzia i danni provocati da agenti atmosferici, tellurici o incendi. Se il numero di matricola dell'apparecchio viene rimosso, cambiato oppure reso irriconoscibile la garanzia decade automaticamente. E' escluso il riconoscimento di danni diretti e/o indiretti di qualsiasi natura a persone e cose per un uso improprio o per la sospensione d'uso dell'apparecchio. Procedure per Assistenza e Riparazioni Inconveniente o guasto ad apparecchiatura in garanzia: 1) Per il rientro della merce difettosa siete pregati di richiedere l'autorizzazione al reso telefonando al numero 049/2021144.
L'autorizzazione deve essere richiesta per ogni singolo prodotto da inviare. 2) Dopo aver ricevuto l'Autorizzazione al reso, preparare il prodotto per la spedizione con imballi originali intatti e tutti gli accessori indicando il nostro indirizzo: Zetalab Srl via Castelfidardo 11
- 35141 Padova. Allegare nel pacco una copia del documento di acquisto. 4) La spedizione dovr� essere effettuata al nostro indirizzo in porto franco, non verranno accettate e quindi saranno respinti al mittente apparecchi ricevuti privi della preventiva autorizzazione. Le spese di giacenza e l'eventuale gestione saranno interamente a carico del mittente. 5) Zetalab Srl dopo ricevuto e controllato il prodotto reso dal Cliente, provveder� alla riparazione o sostituzione dello stesso e alla spedizione del prodotto con spese a proprio carico, se il prodotto guasto � stato segnalato entro 3 giorni lavorativi dal ricevimento dell'apparecchio. Se
invece il difetto viene segnalato dal 4� giorno lavorativo sono a carico del Cliente anche le spese di spedizione da Zetalab Srl al domicilio del Cliente. L'autorizzazione al reso ha validit� 15 giorni trascorsi i quali dovr� essere richiesto nuovamente. Spese di Riparazione (se non richiesto preventivo di spesa): Le spese di riparazione fuori garanzia saranno addebitate in fattura maggiorate degli eventuali oneri del diritto di contrassegno e trasporto. Nel caso la merce rimanga in giacenza e non venga ritirata dal Cliente entro 5 giorni lavorativi il materiale torner� a disposizione di Zetalab Srl fintanto non venga saldato l'importo dovuto, maggiorato delle eventuali spese di giacenza e trasporto aggiuntive. Nel caso il prodotto non presenti alcun difetto tra quelli segnalati Zetalab Srl applicher� a titolo di rimborso SPESE per intervento di laboratorio l'importo di � 50 (IVA compresa). Reclami Ogni eventuale reclamo dovr� essere rivolto a Zetalab Srl via Castelfidardo 11
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