Source: http://web-archive-it.com/it/5/50epiuturismo.it/2016-04-30_7771161_2/50_amp_Pi_ugrave_Turismo/
Timestamp: 2018-01-23 14:01:31+00:00
Document Index: 89898133

Matched Legal Cases: ['art 46', 'artt 44', 'artt 15', 'art 1227', 'art 67', 'art 3', 'art 7']

I eventi e manifestazioni I hotel convenzioni I hotel mondo I crociere I villaggi I pellegrinaggi I viaggi europa I viaggi mondo I biglietteria aerea I I condizioni generali I condizioni assicurative I soci 50 piu I news letter I
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consumatori potrà essere imputata all intermediario o all organizzatore I consumatori dovranno informare l intermediario e l organizzatore della propria cittadinanza e al momento della partenza dovranno accertarsi definitivamente di essere muniti dei certificati di vaccinazione del passaporto individuale e di ogni altro documento valido per tutti i Paesi toccati dall itinerario nonché dei visti di soggiorno di transito e dei certificati sanitari che fossero eventualmente richiesti Inoltre al fine di valutare la situazione sanitaria e di sicurezza dei Paesi di destinazione e dunque l utilizzabilità oggettiva dei servizi acquistati o da acquistare il turista reperirà facendo uso delle fonti informative indicate al comma 2 le informazioni ufficiali di carattere generale presso il Ministero Affari Esteri che indica espressamente se le destinazioni sono o meno assoggettate a formale sconsiglio I consumatori dovranno inoltre attenersi all osservanza delle regole di normale prudenza e diligenza ed a quelle specifiche in vigore nei paesi destinazione del viaggio a tutte le informazioni fornite loro dall organizzatore nonché ai regolamenti alle disposizioni amministrative o legislative relative al pacchetto turistico I consumatori saranno chiamati a rispondere di tutti i danni che l organizzatore e o l intermediario dovessero subire anche a causa del mancato rispetto degli obblighi sopra indicati ivi incluse le spese necessarie al loro rimpatrio Il turista è tenuto a fornire all organizzatore tutti i documenti le informazioni e gli elementi in suo possesso utili per l esercizio del diritto di surroga di quest ultimo nei confronti dei terzi responsabili del danno ed è responsabile verso l organizzatore del pregiudizio arrecato al diritto di surrogazione Il turista comunicherà altresì per iscritto all organizzatore all atto della prenotazione le particolari richieste personali che potranno formare oggetto di accordi specifici sulle modalità del viaggio sempre che ne risulti possibile l attuazione Il turista è sempre tenuto ad informare l Intermediario e l organizzatore di eventuali sue esigenze o condizioni particolari gravidanza intolleranze alimentari disabilità ecc ed a specificare esplicitamente la richiesta di relativi servizi personalizzati 14 CLASSIFICAZIONE ALBERGHIERA La classificazione ufficiale delle strutture alberghiere viene fornita in catalogo od in altro materiale informativo soltanto in base alle espresse e formali indicazioni delle competenti autorità del paese in cui il servizio è erogato In assenza di classificazioni ufficiali riconosciute dalle competenti Pubbliche Autorità dei Paesi anche membri della UE cui il servizio si riferisce l organizzatore si riserva la facoltà di fornire in catalogo o nel depliant una propria descrizione della struttura ricettiva tale da permettere una valutazione e conseguente accettazione della stessa da parte del turista 15 REGIME DI RESPONSABILITÀ L organizzatore risponde dei danni arrecati al turista a motivo dell inadempimento totale o parziale delle prestazioni contrattualmente dovute sia che le stesse vengano effettuate da lui personalmente che da terzi fornitori dei servizi a meno che provi che l evento è derivato da fatto del turista ivi comprese iniziative autonomamente assunte da quest ultimo nel corso dell esecuzione dei servizi turistici o dal fatto di un terzo a carattere imprevedibile o inevitabile da circostanze estranee alla fornitura delle prestazioni previste in contratto da caso fortuito da forza maggiore ovvero da circostanze che lo stesso organizzatore non poteva secondo la diligenza professionale ragionevolmente prevedere o risolvere L intermediario presso il quale sia stata effettuata la prenotazione del pacchetto turistico non risponde in alcun caso delle obbligazioni nascenti dall organizzazione del viaggio ma è responsabile esclusivamente delle obbligazioni nascenti dalla sua qualità di intermediario e comunque nei limiti previsti per tale responsabilità dalle norme vigenti in materia salvo l esonero di cui all art 46 Cod Tur 16 LIMITI DEL RISARCIMENTO I risarcimenti di cui agli artt 44 45 e 47 del Cod Tur e relativi termini di prescrizione sono disciplinati da quanto ivi previsto e comunque nei limiti stabiliti dalle Convenzioni Internazionali che disciplinano le prestazioni che formano oggetto del pacchetto turistico nonché dagli articoli 1783 e 1784 del codice civile 17 OBBLIGO DI ASSISTENZA L organizzatore è tenuto a prestare le misure di assistenza al turista secondo il criterio di diligenza professionale con esclusivo riferimento agli obblighi a proprio carico per disposizione di legge o di contratto L organizzatore e l intermediario sono esonerati dalle rispettive responsabilità artt 15 e 16 delle presenti Condizioni Generali quando la mancata od inesatta esecuzione del contratto è imputabile al turista o è dipesa dal fatto di un terzo a carattere imprevedibile o inevitabile ovvero è stata causata da un caso fortuito o di forza maggiore 18 RECLAMI E DENUNCE Ogni mancanza nell esecuzione del contratto deve a pena di decadenza essere contestata dal turista durante il viaggio mediante tempestiva presentazione di reclamo anche ai fini di cui all art 1227 c c affinché l organizzatore il suo rappresentante locale o l accompagnatore vi pongano tempestivamente rimedio In caso contrario non potrà essere contestato l inadempimento contrattuale Il turista dovrà altresì a pena di decadenza sporgere reclamo mediante l invio di una raccomandata con avviso di ricevimento o altro mezzo che garantisca la prova dell avvenuto ricevimento all organizzatore o all intermediario entro e non oltre dieci giorni lavorativi dalla data di rientro nel luogo di partenza 19 ASSICURAZIONE CONTRO LE SPESE DI ANNULLAMENTO E DI RIMPATRIO Se non espressamente comprese nel prezzo è possibile ed anzi consigliabile stipulare al momento della prenotazione presso gli uffici dell organizzatore o del venditore speciali polizze assicurative contro le spese derivanti dall annullamento del pacchetto turistico da eventuali infortuni e da vicende relative ai bagagli trasportati Sarà altresì possibile stipulare un contratto di assistenza che copra le spese di rimpatrio in caso di incidenti malattie casi fortuiti e o di forza maggiore Il turista eserciterà i diritti nascenti da tali contratti esclusivamente nei confronti delle Compagnie di Assicurazioni stipulanti alle condizioni e con le modalità previste da tali polizze 20 STRUMENTI ALTERNATIVI DI RISOLUZIONE DELLE CONTESTAZIONI Ai sensi e con gli effetti di cui all art 67 Cod Tur l organizzatore potrà proporre al turista a catalogo sul proprio sito o in altre forme modalità di risoluzione alternativa delle contestazioni insorte In
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800406858 Oppure a mezzo fax al numero 051 709655 1 come data di invio farà fede la data del fax Tale denuncia dovrà contenere tutte le seguenti informazioni nome cognome codice fiscale indirizzo completo del domicilio onde poter esperire eventuale visita medico legale e telefono ove sia effettivamente rintracciabile l assicurato Riferimento del viaggio e della copertura quali estratto conto di prenotazione o in temporanea mancanza dello stesso estremi della tessera assicurativa o nome del Tour Operator e date di prevista partenza del viaggio soggiorno a cui si deve rinunciare La descrizione delle circostanze che costringono l assicurato a rinunciare La certificazione medica idonea o altro documento comprovante l impossibilità di partecipare al viaggio Anche successivamente se non immediatamente disponibile dovrà comunque essere fornito tramite Raccomandata a UNIPOL Assicurazioni S p A UFFICIO SINISTRI TURISMO Via della Unione Europea 3 B 20099 San Donato Milanese Milano estratto conto di iscrizione fattura della penale addebitata quietanza di pagamento emessa da 50 Più Turismo le certificazioni in originale Prestazioni di Assistenza OPERATIVA DURANTE IL VIAGGIO Telefonando al numero di Milano 02 24128377 il Socio Viaggiatore potrà consultare la Centrale Operativa in funzione 24 00 ore su 24 00 costituita da medici tecnici ed operatori che provvedono a fornire i seguenti servizi di assistenza 1 Consulto medico e segnalazione di uno specialista 2 Invio di medicinali urgenti 3 Rientro sanitario dell Assicurato 4 Rientro dell assicurato convalescente 5 Trasporto della salma 6 Rientro dei familiari 7 Rientro anticipato del viaggiatore 8 Viaggio di un familiare 9 Interprete a disposizione all estero 10 Assistenza legale 11 Spese Mediche 6 000 per Assicurato all Estero 600 per Assicurato in Italia N B le prestazione da art 3 a art 7 vengono date previo accordo con la Centrale Operativa e consegna dell eventuale biglietto di viaggio originariamente previsto dal pacchetto Qualora il viaggiatore non abbia consultato la Centrale Operativa ed abbia organizzato in proprio il rientro a seguito di presentazione della certificazione medica rilasciata sul posto e dei documenti di spesa verrà rimborsato nella misura strettamente necessaria ed entro il limite di 750 00 Attenzione per le Spese Mediche superiori a 1 000 00 dovrà essere richiesta preventiva autorizzazione alla Centrale Operativa La garanzia vale solo per spese di prestazioni sanitarie e di primo trasporto del paziente alla struttura sanitaria più vicina la cui necessità sorga durante il viaggio e che risultino indispensabili e non rimandabili al rientro nel luogo di residenza con i seguenti limiti All estero 6 000 per Assicurato In Italia 600 per Assicurato Deducendo all importo risarcibile una franchigia del 10 con il minimo di 40 per evento MODALITA per OTTENERE il RIMBORSO delle SPESE MEDICHE SOSTENUTE dal SOCIO VIAGGIATORE Dovrà denunciare entro 15 giorni dal rientro telefonando al numero verde 800406858 od inviare la relativa richiesta a UNIPOL ASS S p A C P 78 20097 San Donato Milanese MI La relativa richiesta corredata dai seguenti documenti a Nome cognome codice fiscale indirizzo completo numero e lettera di serie della tessera
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DI VIAGGIO 2015 1 giorno ROMA SANTIAGO DE COMPOSTELA Partenza in aereo per Oporto Visita panoramica della città e trasferimento a Santiago de Compostela km 285 2 giorno SANTIAGO DE COMPOSTELA Al mattino visita della città ingresso in Cattedrale e sosta i preghiera presso la Tomba di San Giacomo Apostolo S Messa Nel pomeriggio possibilità di visita al Monte do Gozo chi lo desidera potrà percorrere l ultima parte del cammino a piedi 6 km oppure tempo a disposizione per la preghiera personale 3 giorno BRAGA FATIMA Partenza per Braga Sosta al Santuario del Sameiro secondo centro di devozione mariana in Portogallo dpo Fatima ed al Santuario del Bom Jesus Celebrazione della S Messa Proseguimento per Coimbra Nel pomeriggio sosta al Convento del Carmelo dove risiedeva Suor Lucia e partenza per Fatima Saluto alla Madonna nella Cappellina delle Apparizioni 4 giorno FATIMA Nella giornata Via Crucis a Os Valinhos Celebrazione Penitenziale e S Messa visita di Aljustrel villaggio natale dei tre pastorelli Lucia Francesco e Giacinta e la Parrocchia di Fatima dove furono battezzati Recita del Santo Rosario e Fiaccolata 5 giorno LISBONA Al mattino visita del Museo del Santuario Nel pomeriggio trasferimento a Lisbona e visita guidata della città 6 giorno LISBONA ROMA Celebrazione della Santa Messa alla Chiesa di S Antonio e Trasferimento in aeroporto e rientro in Italia Quote individuali di partecipazione soci 50 Più in camera doppia 738 00 Tasse e accessori 170 00 Supplemeti camera singola 200 00 Quota iscrizione per i non soci 50 Più 40 00 La quota comprende Volo di linea da Roma Oporto Lisbona Roma classe economica Trasferimenti in pullman GT Visite come da programma compresi gli ingressi dove previsti Pernottamenti in Hotel 3 4 stelle camere a due letti con servizi privati Pensione completa bevande incluse in base agli operativi
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Cena e pernottamento a bordo 2 giorno martedì 2 novembre BANGKOK LUANG PRABANG Arrivo al mattino a Bangkok e proseguimento con volo di linea Bangkok Airways per Luang Prabang Arrivo nel pomeriggio incontro con la nostra organizzazione locale e trasferimento in Hotel Sistemazione nelle camere assegnate e tempo a disposizione per riposarsi dopo il lungo volo intercontinentale Nel tardo pomeriggio trasferimento al Palazzo Reale per assistere al suggestivo Royal Ballet Performance questo coloratissimo spettacolo avrà come tema centrale la storia e la cultura laotiana Cena e pernottamento in Hotel 3 giorno mercoledì 3 novembre LUANG PRABANG Prima colazione in Hotel Mattinata dedicata alla visita della città dichiarata patrimonio dell Umanità dall Unesco il Royal Palace Museum interessante collezione di oggetti artigianali il tempio Wat Sene che è il più antico della città e il magnifico Wat Xiengthong con il suo particolare tetto che è un esempio della classica architettura laotiana Prima di pranzo sosta anche al bellissimo stupa di Wat Visoun Nel pomeriggio escursione sul Fiume Mekong in direzione delle Grotte di Pak Ou due grotte comunicanti con all interno migliaia di statuette di Buddha dorate di diverse forme e grandezza lasciate qui dai fedeli Lungo la strada sosta presso il villaggio di Ban Xanghai dove viene prodotto un vino di riso locale e visita del villaggio di Ban Phanom famoso per i suoi lavori tessili fatti a mano Rientro a Luang Prabang per il pernottamento in Hotel Pensione completa 4 giorno giovedì 4 novembre LUANG PRABANG Prima colazione in Hotel La prima attività della giornata è la visita del Phousi Market dove è possibile trovare pelle di bufalo trattata tè locale verdure e prodotti tessili delle tribù Proseguimento per il villaggio di Ock Pop Tok dove si ammireranno le tecniche con cui la gente locale lavora la seta Sosta presso il villaggio Hmong di Ban Thinkeo e breve passeggiata attraverso le risaie per raccogliere piante e verdure locali La guida spiegherà esattamente a cosa serve ogni tipo di pianta e verdura Rientro al villaggio per assistere ad una lezione di cucina locale prima del pranzo servito all interno di una casa tradizionale Nel pomeriggio trasferimento alle bellissime cascate di Khuang Si dove è possibile rinfrescarsi con una piacevole nuotata in una delle piscine naturali oppure effettuare una passeggiata lungo i sentieri della foresta Rientro a Luang Prabang per il pernottameto in Hotel Pensione completa 5 giorno venerdì 5 novembre LUANG PRABANG VIENTIANE Prima colazione in Hotel Trasferimento in aeroporto e partenza con volo di linea Lao Airlines per Vientiane la capitale del Laos A differenza delle altre caotiche capitali asiatiche a Vientiane si respira un atmosfera molto pacifica e rilassata Inizio delle visite alle più significative attrazioni della città il Wat Sisaket con le sue migliaglia di statuette in miniatura di Buddha il tempio più antico di Ventiane il famoso e sacro That Luang Stupa l imponente Patuxay Monument anche conosciuto come Arco di Trionfo L ultima visita facoltativa condurrà alla COPE cioè un centro di riabilitazione per persone che hanno avuto problemi con bombe inesplose lasciate in Laos durante la Guerra del Vietnam Pernottamento in Hotel Pensione completa 6 giorno sabato 6 novembre VIENTIANE PHNOM PENH Prima colazione in Hotel Trasferimento in aeroporto e partenza con volo di linea Vietnam Airlines per Phnom Penh la capitale della Cambogia Arrivo incontro con la nostra organizzazione locale e trasferimento in Hotel Sistemazione nelle camere assegnate e inizio delle visite alla città con particolare attenzione allo stupendo Palazzo Reale i giardini reali la Throne Hall cioè il salone dove venivano incoronati i re Cambogiani ed il Napoleon III Pavilion edificato tutto in ferro regalato alla Cambogia dall imperatore francese nel XIX secolo Proseguimento con la visita della Pagoda d Argento così definita perché il pavimento è ricoperto da vero argento all interno di questa pagoda è custodito un immenso tesoro incluso un Buddha d oro ricoperto da 9584 diamanti Il tour di Phnom Penh si conclude con la visita del Museo Nazionale contenente una ricca collezione di sculture appartenenti al periodo Angkor Pernottamento in Hotel Pensione completa 7 giorno domenica 7 novembre PHNOM PENH KOMPONG THOM Prima colazione in Hotel Partenza per Kompomg Thom con sosta a Kuk Nokor per la visita del tempio dedicato al Dio Indra in stile angkoriano Proseguimento per la Pagoda di Phnom Suntok sulla cima della montagna sacra a cui si accede con una scalinata di 860 gradini e dalla cui vetta si gode un panorama fantastico Arrivo a Kompong Thom e sistemazione in Hotel Pernottamento in Hotel Pensione completa 8 giorno lunedì 8 novembre KOMPONG THOM SAMBOR PREI KUK SIEM REAP Prima colazione in Hotel Visita della bellissima capitale pre Angkoriana di Isanapura oggi conosciuta come Sambor Prei Kuk la tappa è significativa perché insieme al successivo sito di Angkor consente di apprezzare lo sviluppo cronologico dell architettura Khmer visita dei templi di Sambor Prei Kuk Prasat Tao e Prasat Sambor Proseguimento in direzione di Siem Reap con sosta a Kompong Kdei per osservare un antico ponte Khmer Spean Praptos o Ponte di Praptos ha più di 20 archi e tale stile induce molti a pensare che i Khmer possano essere considerati i Romani del Sud Est Asiatico Arrivo a Siem Reap e sistemazione in Hotel Pensione completa 9 giorno martedì 9 novembre SIEM REAP Prima colazione in Hotel Di primo mattino trasferimento a Ta Prohm uno dei templi più popolari di Angkor per l atmosfera creata dalla combinazione di alberi che crescono sulle rovine e la giungla circostante Ta Prohm infatti è rimasto esattamente nelle stesse condizioni in cui è stato trovato a ricordo di come un impero sorge per poi cadere Subito dopo visita della piramide di Takeo uno dei più alti templi della zona cominciato nel X secolo e mai completato Lungo il percorso visita dei resti di un vecchio ponte angkoriano come i Romani prima di loro i re Khemer fecero costruire numerose strade di connessione tra le città dell impero e svariati magnifici ponti Visita dei piccoli templi di Chau
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sulla Motonave Swiss Ruby e sistemazione nelle cabine riservate Cena e pernottamento a bordo 2 giorno 19 aprile Praga Visita guidata della città d oro patrimonio dell UNESCO Una città magica ricca di cattedrali chiese torri dorate e ponti ma anche una moderna città europea che si specchia da più di dieci secoli nelle acque del fiume Moldava Pensione completa a bordo 3 giorno 20 aprile Praga In mattinata trasferimento in bus al centro di Praga e possibilità di assistere alla Santa Messa oppure tempo libero per visite individuali Rientro in bus a Horin e imbarco sulla motonave Pensione completa a bordo 4 giorno 21 aprile Bad Schandau Arrivo in tarda mattinata nel pomeriggio visita guidata a piedi della città conosciuta come la più antica città termale della Sassonia Pensione completa a bordo 5 giorno 22 aprile Dresda Meissen Visita a piedi della mitica e interessante Dresda chiamata la Firenze dell Elba Proseguimento della navigazione per Meissen e visita guidata a piedi della città famosa in tutto il mondo per le sue porcellane Pensione completa a bordo 6 giorno 23 aprile Wittenberg In mattinata visita guidata a piedi della città sede di un importante università Nel 500 divenne il centro della riforma protestante grazie all opera di Martin Lutero Pensione completa a bordo 7 giorno 24 aprile Magdeburgo In mattinata visita guidata a piedi della città che nel Medioevo fu un importante centro politico e culturale Il bombardamento aereo del 16 gennaio 1945 devastò quasi tutti gli edifici della città Pensione completa a bordo 8 giorno 25 aprile Berlino Dopo la colazione sbarco dalla motonave e visita della città in bus Berlino è una città dove monumenti e attrazioni sono distribuiti ovunque Capitale federale della Repubblica Federale di Germania e sede del suo governo è uno dei più importanti centri
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