Source: https://www.isimply.it/termini-condizioni-generali-vendita-copy/
Timestamp: 2020-04-04 02:26:58+00:00
Document Index: 46825523

Matched Legal Cases: ['art. 12', 'art. 10', 'art. 1326', 'art. 6', 'art. 9', 'art. 59', 'art. 6', 'art. 9', 'art. 7', 'art. 19', 'art. 59', 'art. 8', 'art. 12', 'art. 1456', 'art. 9', 'art. 141', 'art. 20']

Termini e Condizioni Generali di Vendita – iSimply | Semplicità e Innovazione
Le presenti Condizioni Generali di Vendita hanno per oggetto l’acquisto di contenuto digitale non fornito su supporto materiale (contenuti in streaming online) effettuato a distanza tramite rete telematica sul sito www.iSimply.it, appartenente a iSimply S.r.l., con sede a Ivrea (TO), Via Palestro 45. Ogni operazione di acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al D. Lgs. 206/05 (Codice del Consumo); le informazioni dirette alla conclusione del contratto saranno sottoposte all’art. 12 del DLgs. 70/03 (attuazione Direttiva E-commerce) e, per quanto concerne la tutela della riservatezza, sarà sottoposta alla normativa di cui al D. Lgs. 196/03(Codice Privacy).
Cliente: colui che ha acquistato il Corso di formazione on-line secondo le informazioni e condizioni espresse nel presente contratto e nella scheda descrittiva disponibile sul sito, da intendersi come parte integrante del contratto medesimo;
Cliente – consumatore: la persona fisica che agisce per scopi estranei e/o non riferibili all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta, ovvero che agisce per fini non rientranti nel quadro di ciascuna delle predette attività;
Fornitore del Corso: Skillsoft U.K. LTD;
iSimply s.r.l.: licenziatario della Skillsoft U.K. LTD per la fornitura di corsi online Skillsoft U.K. LTD;
Prodotto: corso di formazione in modalità e-learning propedeutico al relativo esame di certificazione gestito da soggetti terzi e non incluso nel percorso offerto;
Scheda del Corso: il riferimento descrittivo accessibile sul sito e da cui risultano evidenti le caratteristiche principali del Prodotto, l’identità del Produttore, il prezzo e le modalità di pagamento, in ottemperanza delle disposizioni di cui agli artt.7 del D. Lgs. 70/2003 e 49 del D.Lgs. 206/2005;
Sito: isimply.it di proprietà esclusiva di iSimply S.r.l., con sede a Ivrea (TO), Via Palestro 45;
“Piattaforma online Skillport”: ambiente telematico gestito da Skillsoft U.K. LTD attraverso cui è reso disponibile in streaming il contenuto del Prodotto;
Assistenza iSimply: assistenza all’accesso alla piattaforma Online Skillport ed alla fruizione dei corsi.
Assistenza Skillsoft: assistenza sui contenuti dei corsi.
Preventivamente all’acquisto on-line del prodotto (con contestuale obbligo di pagamento integrale) il Cliente è tenuto ad esprimere, in modalità “point and click”, il proprio consenso alle presenti Condizioni Generali di Vendita, che in tal modo si assumono riconosciute ed approvate anche ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c., unitamente alle disposizioni che regolano le procedure di registrazione, accesso, navigazione ed uso del sito.
Il Cliente autorizza espressamente iSimply ad utilizzare il proprio indirizzo e-mail in relazione alle attività inerenti alla conclusione ed esecuzione del contratto a distanza e ad eventuali invii da parte di iSimply di informazioni sui servizi di didattica a distanza realizzati ed offerti dal iSimply.
1.1 Il presente contratto ha per oggetto l’accesso garantito per un anno dalla data di attivazione, tramite credenziali individuali, al Prodotto contenuto in streaming online reso disponibile attraverso la Piattaforma Online Skillport.
1.2 Il Cliente accetta e riconosce che i percorsi formativi contenuti nel Prodotto sono propedeutici alla preparazione all’esame della certificazione relativa. Tale fase è gestita da soggetti terzi e non rientra nel contenuto del Prodotto.
1.3 Il Cliente, successivamente all’acquisto del Prodotto e avvenuto accredito del pagamento a mezzo del sistema PayPal, riceverà all’indirizzo email indicato in fase di registrazione e/o acquisto del corso le credenziali di accesso al Prodotto nei termini indicati nel successivo art. 10.3.
Tutti i prezzi dei prodotti presenti a catalogo sono da ritenersi comprensivi di IVA al 22%, come da normativa italiana.
3.1 Il Cliente dichiara di aver letto, preventivamente all’acquisto on-line del prodotto, tutte le informazioni contenute nella Scheda del Corso ed in particolare nella pagina descrittiva recanti le Informazioni Aggiuntive (in particolare quelle relative ai prerequisiti hardware software e di interoperabilità), accessibile sul sito e da cui risultano evidenti le caratteristiche principali del prodotto, l’indirizzo geografico e l’identità del Fornitore del Corso, le presenti Condizioni Generali di Vendita, il prezzo e le modalità di pagamento.
3.2 Il Cliente dichiara di conoscere le disposizioni presenti nella privacy policy, nelle condizioni di utilizzo del Sito e della Piattaforma online Skillport.
3.3 Il Cliente accetta che per completare l’acquisto del Prodotto dovrà completare la procedura di registrazione, al termine del quale riceverà una email di conferma.
4.1 Ai sensi e per gli effetti dell’art. 1326 c.c., I contratti di vendita dei prodotti sul Sito si considerano conclusi al momento in cui perviene l’ordine di acquisto effettuato dal cliente a iSimply S.r.l. e quest’ultimo lo accetta. iSimply S.r.l. si impegna ad inviare tempestivamente via e-mail al cliente la ricevuta dell’ordine di acquisto effettuato dal Cliente.
4.2 Il Cliente, con l’invio telematico del proprio ordine d’acquisto, dichiara di aver preso visione e di aver accettato le presenti Condizioni Generali di Vendita, di acquistare i prodotti inseriti nel carrello al prezzo indicato nella Scheda del Corso e si obbliga ad osservare tali Condizioni e rispettarle nei suoi rapporti con iSimply S.r.l.
4.4 Una volta completata la procedura d’acquisto e ricevuta l’email di conferma come previsto dal successivo art. 6, il Cliente riceverà nei termini dell’art. 9 le credenziali d’accesso ai contenuti digitali all’indirizzo email fornito dal Cliente all’atto della sua registrazione al sito www.isimply.it e avrà accesso ai corsi acquistati attraverso Piattaforma online Skillport.
4.5 Il Cliente riconosce che l’invio delle credenziali d’accesso costituisce l’inizio dell’esecuzione del contratto da parte di iSimply ai sensi e per gli effetti dell’art. 59 comma 1 lett. a) e o) del D. Lgs. N. 206/2005 (Codice del Consumo)
5.1 iSimply S.r.l. non accetterà ordini: se il contenuto, al momento dell’ordine, non fossero disponibile a catalogo e/o se il Cliente non può o non vuole pagare utilizzando carte di credito (PayPal).
5.2 Qualora nel tempo intercorrente tra il completamento procedura d’acquisto descritta all’art. 6 e l’invio delle credenziali come indicato all’art. 9, il Prodotto e/o i Prodotti acquistati non fossero più disponibili nel catalogo del Fornitore del Corso iSimply s.r.l. si impegna a restituire al Cliente il prezzo pagato per il Prodotto e/o Prodotti non più disponibili a catalogo riaccreditando la somma sull’account Paypal del Cliente.
6.1 Il cliente acquista il prodotto, le cui caratteristiche sono illustrate on-line nelle relative Scheda del Corso ed in particolare nelle schede Descrizione ed Informazioni Aggiuntive, al prezzo ivi indicato.
6.2 Prima dell’inoltro dell’ordine di acquisto viene riepilogato il costo unitario di ogni prodotto prescelto ed il costo complessivo in caso di acquisto di più prodotti nonché viene fatto riferimento alle caratteristiche del/i Prodotto/i e alla durata del contratto.
6.3 La procedura d’acquisto sarà avviata cliccando il pulsante “acquista e paga ora: procedi a Paypal” e completata con la ricezione del pagamento, effettuato ai sensi del successivo art. 7, del corrispettivo tramite piattaforma Paypal.
6.4 Una volta inoltrato l’ordine di acquisto, il cliente riceverà da iSimply S.r.l. un messaggio di posta elettronica attestante conferma di avvenuta ricezione dell’ordine di acquisto e contenente le informazioni relative alle caratteristiche principali del bene acquistato, l’indicazione dettagliata del prezzo, dei tributi applicabili e del metodo di pagamento scelto. A seguito dell’approvazione del Decreto Legge 4 luglio 2006 n. 223 “manovra bis” Art. 37 commi 8 e 9, convertito con la Legge 248 del 4 agosto 2006, entrata in vigore il 12 agosto 2006, con cui viene ripristinato l’obbligo di comunicazione dell’elenco clienti e fornitori in caso di emissione fattura, e del Decreto Legge 78 del 31 maggio 2010 convertito in Legge 122 del 30 luglio 2010, impone la necessità di richiedere ai clienti di comunicare PARTITA IVA e CODICE FISCALE negli appositi campi presenti sul sito.
8.1 Il Cliente riconosce in capo a iSimply l’esclusiva proprietà di tutte le parti del Sito, quali a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, i propri loghi e le immagini: ne consegue, in applicazione della Legge 22.04.1941 n° 633 (Legge sul diritto d’autore) e Codice di Proprietà Industriale, l’assoluto divieto d’uso commerciale da parte del Cliente e di terzi, di riproduzione totale o parziale, di rielaborazione e di trasmissione sotto qualunque forma e con qualsiasi modalità, salvo preventiva autorizzazione scritta di iSimply.
8.2 Il Cliente riconosce in capo a Skillsoft U.K. LTD l’esclusiva proprietà in applicazione della Legge 22.04.1941 n° 633 (Legge sul diritto d’autore) dei contenuti del Prodotto ed in particolare della Piattaforma Online Skillport e che gli è vietato, anche tramite software appositi, copiare, decompilare, modificare, aggiungere, elaborare, alterare, aggiungere, variare tali contenuti distribuire in qualsiasi modo, pubblicare o altrimenti utilizzare, rielaborare o sfruttare senza il preventivo consenso scritto di Skillsoft U.K. LTD e iSimply.
8.3. Il Cliente si impegna ad utilizzare il Prodotto esclusivamente per la finalità per cui è messo in vendita, ossia corso di formazione propedeutico al relativo esame di certificazione gestito da soggetti terzi.
8.4 Il Cliente, responsabile della conservazione e della segretezza delle credenziali assegnategli, e titolare (per effetto dell’iscrizione al Prodotto) di un diritto personale e non cedibile di accesso all’area riservata Skillsoft U.K. LTD, si impegna così a non far utilizzare e/o visionare, in nessun modo, i servizi a terzi, astenendosi dal compiere ogni atto che leda i diritti di esclusiva e di proprietà di Skillsoft U.K. LTD; nonché manlevando e tenendo indenne il Skillsoft U.K. LTD e iSimply s.r.l. da ogni pretesa e/o rivendicazione derivante dall’uso non autorizzato e/o abuso di terzi.
8.5. Nel caso in cui il Prodotto sia stato acquistato da un Cliente Studio, società e/o azienda, quest’ultima si obbliga a utilizzare le credenziali solo per attività formativa interna e solo dei propri dipendenti. e ad obbligare questi ultimi a non divulgare le credenziali di accesso a terzi e rispettare gli obblighi di del presente articolo ed in generale tutte gli obblighi contenuti nelle Presenti Condizioni Generali di Vendita. In questo caso inoltre il Cliente accetta che con le medesime credenziali non è possibile accedere alla Piattaforma online Skillport simultaneamente da più di una postazione e si obbliga a far rispettare questo limite anche ai propri dipendenti
8.6 In caso di violazione dei prescritti obblighi, il contratto si intenderà risolto di diritto e iSimply sarà libera di agire giudizialmente a tutela di ogni diritto disatteso, ivi compreso il risarcimento dei danni patiti.
8.7 Inoltre, qualora si ritenga esistente o altamente probabile un problema di sicurezza o di utilizzo non autorizzato, iSimply potrà sospendere l’uso delle credenziali attribuite al Cliente.
ART. 9 GARANZIE E RESPONSABILITA’ DI ISIMPLY S.R.L.
9.1 Fatto salvo quanto previsto all’art. 19 in tema di assistenza, iSimply s.r.l. non presta alcuna garanzia in relazione ai contenuti, materiali, testi, immagini e informazioni fornite al Cliente o comunque presenti sul Sito o sulla Piattaforma online Skillport.
9.2 Salvo i casi di dolo o colpa grave, il Cliente esonera espressamente iSimply s.r.l. da qualsiasi responsabilità per danni diretti e indiretti:
i) che il Cliente stesso o terzi possano subire in relazione o in dipendenza dell’attività di erogazione corsi in streaming online, oppure in seguito alla interruzione del funzionamento della Piattaforma online Skillport, e del sistema operativo e/o software gestionale;
ii) che il Cliente stesso o terzi possano in qualche modo accusare per la mancata erogazione della connettività da parte del gestore della rete di telecomunicazione, o anche per il ricorso da parte del Cliente all’utilizzo di una connettività incompatibile con il servizio;
iii) che il Cliente possa subire per l’impossibilità di fruire del Prodotto, qualora sia dipeso dal mancato possesso o aggiornamento dei requisiti minimi di sistema di cui alla Scheda del Corso la cui verifica è responsabilità esclusiva del Cliente;
iv) causati da terzi che illecitamente accedano al Prodotto, in seguito alla mancata custodia delle credenziali di accesso o adozione di altre misure di sicurezza da parte del Cliente;
9.3 In nessun caso iSimply s.r.l. sarà ritenuta inoltre responsabile:
i) del malfunzionamento del servizio derivante da guasti, sovraccarichi, interruzioni delle linee telefoniche, elettriche o riferite alla rete Internet;
ii) per inadempimenti di terzi soggetti che compromettano la fruizione del servizio, compresi, a titolo meramente esemplificativo: i rallentamenti di velocità, il mancato funzionamento delle linee telefoniche e degli elaboratori che gestiscono il traffico telematico fra il Cliente e la Piattaforma online Skillport da cui è erogato il servizio;
9.4 iSimply s.r.l. non sarà altresì responsabile per inadempimenti alle proprie obbligazioni contrattuali derivanti da impedimenti oggettivi che esulino dal proprio diretto ed immediato controllo, o da cause di forza maggiore. Al verificarsi di uno di questi eventi, iSimply s.r.l. si impegna a darne informazione tramite il Sito, insieme alle prospettive di regolare riattivazione del servizio.
9.5 Fatte salve ipotesi di violazione di specifici obblighi e/o norme di legge, infine, iSimply non sarà ritenuta responsabile per i Prodotti erroneamente acquistati dal Cliente, il quale non potrà conseguentemente rivendicare alcun rimborso in merito.
ART. 10 FUNZIONALITA’
10.1 Lingua: Sito in italiano. Tutti i contenuti (corsi online, e attività di mentoring) presenti a catalogo sono in lingua inglese.
10.2 Tipo di Accesso: Accesso ai corsi in streaming online con credenziali su piattaforma LMS Skillport.
10.3 Rilascio Credenziali: iSimply s.r.l. s’impegna a rilasciare ai clienti le credenziali d’accesso a piattaforma di erogazione corsi in streaming online, entro una settimana dalla conferma di avvenuto pagamento.
10.4 Condizioni di Accesso: Accesso illimitato ai corsi relativi alla certificazione acquistata per tutta la durata annua del contratto.
10.5 Connessione Internet: necessaria, per poter fruire i corsi rilasciati tramite streaming online.
10.6 Costi di connessione sono a carico esclusivo del Cliente. Per le info riguardanti i costi di connessione, rivolgersi direttamente al proprio provider di servizi internet.
10.7 Velocità Minima Connessione: 1 Mbit/s in Download & 20kbit/s in Upload
ART. 11 I PREREQUISITI HARDWARE E SOFTWARE, INTEROPERABILITA’ E FORNITURA DEL SERVIZIO
11.1 Il Cliente dichiara di essere a conoscenza e di accettare i prerequisiti hardware e software necessari per poter accedere al Prodotto acquistato (personal computer, browser, ecc) indicati nella sezione interoperabilità delle “Informazioni aggiuntive” contenute nella Scheda del Corso, impegnandosi ad adeguare il proprio impianto hardware e/o software nel caso in cui fosse necessario a seguito di aggiornamenti della piattaforma didattica telematica predisposta per l’erogazione del Prodotto. In particolare il Cliente accetta i seguenti prerequisiti hardware e software ed di interoperabilità
– Le eventuali incompatibilità di alcuni elementi con il mondo mobile sono dovute a flash.
11.2 Fatti salvo i casi di forza maggiore, il Fornitore del Corso e per esso iSimply, avrà la facoltà di interrompere/limitare/sospendere l’accesso al corso di formazione acquistato dal Cliente, dandone immediata comunicazione via email all’indirizzo di registrazione, qualora:
– ci fossero fondati motivi per ritenere che si potrebbero verificare problemi di sicurezza e/o di tutela del diritto di riservatezza;
– qualora questo fosse necessario per migliorare le procedure di accesso ai Corsi di formazione on-line, incrementandone l’efficienza.
12.1 Il Cliente garantisce di disporre legittimamente di tutte le informazioni immesse all’interno del Sito ai fini dell’acquisto del Prodotto e dell’accesso al corso formativo, assicurando altresì che le stesse non violino, direttamente o indirettamente, diritti di terzi.
12.3 Nei limiti di legge, il Cliente manleva iSimply da responsabilità derivante dall’emissione di dati e documenti fiscali errati, essendo il Cliente stesso unico responsabile del corretto inserimento e libera iSimply da ogni obbligo e/o onere di accertamento e controllo diretto e indiretto al riguardo.
ART. 14 INFORMATIVA AI SENSI DELL’ART. 13 DEL D.LGS. N. 196/03 E CONSENSO AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI – PRIVACY
Un cookie è una breve stringa di testo che viene inviata al tuo browser ed, eventualmente, salvata sul tuo computer, in generale ogni volta che visiti un sito web. iSimply utilizza i cookie per diverse finalità, allo scopo di offrirti un’esperienza digitale rapida e sicura, ad esempio, permettendoti di mantenere attiva la connessione all’area protetta durante la navigazione attraverso le pagine del sito; memorizzare, in modalità sicura, la tua Username e Password o identificare le pagine del sito che hai visitato o per usufruire i contenuti del Prodotto. Per tutte le informazioni relativi all’utilizzo dei cookie da parte di iSimply, si rinvia all’apposita cookie policy.
1 Ai sensi dell’art. 59.1 lett. o) del D.lgs. n. 206/2005 (codice del Consumo), con l’acquisto del corso il Cliente – Consumatore chiede l’immediata esecuzione del contratto e accetta di perdere il diritto di recesso dal contratto con l’invio delle credenziali di accesso ai contenuti digitali acquistati e resi disponibili attraverso la Piattaforma Online Skillport.
16.2 Anche in caso di acquisto da parte del Cliente-Professionista, il Cliente accetta di perde il diritto di recesso al momento dell’invio delle credenziali di accesso ai contenuti digitali acquistati e resi disponibili attraverso la Piattaforma Online Skillport.
1 anno dall’attivazione, su Skillport, del contenuto acquistato durante il quale il Cliente potrà usufruire del Prodotto. Concluso detto periodo, l’account di accesso al Sito rimarrà attivo, ma il Cliente sarà interdetto l’accesso al corso sulla Piattaforma Online Skillport.
In caso di mancato pagamento, totale o parziale, del prezzo di acquisto del bene e di violazione, da parte del Cliente o dei suoi dipendenti, degli obblighi di cui agli art. 8 “tutela del diritto d’autore, diritti proprietà industriale e segretezza delle credenziali” e art. 12 “sicurezza e riservatezza dei dati” iSimply S.r.l. si riserva il diritto di dichiarare ai sensi e per gli effetti dell’art. 1456 del codice civile risolto di diritto il presente contratto mediante l’invio di una comunicazione scritta all’indirizzo elettronico del cliente e/o raccomandata a/r all’indirizzo di fatturazione/residenza indicato in fase di registrazione/acquisto ed è fatta salva ogni più ampia tutela legale a favore di iSimply s.r.l. ivi inclusa quella di ottenere il risarcimento dei danni eventualmente patiti.
19.1 fatte salve le esclusioni di cui all’art. 9 ed il rispetto degli artt. 10 e 11, iSimply s.r.l. garantisce ASSISTENZA ISIMPLY tramite mail e numero di telefono dedicati, assistenza all’accesso alla piattaforma Online Skillport ed alla fruizione dei corsi.
19.2 Skillsoft U.K. LTD garantisce ASSISTENZA SKILLSOFT riguardo ai contenuti e assistenza tecnica all’interno del portale.
Sito Web: www.skillsoft.com
20.1. Per eventuali reclami, occorre inviare una mail all’indirizzo reclami@isimply.it
20.2. Ai sensi dell’art. 141sexies, comma 3 D. Lgs. n. 206/2005 (Codice del Consumo), iSimply informa il Cliente-Consumatore, che, nel caso in cui egli abbia presentato un reclamo direttamente a iSimply ai sensi del punto 20.1, a seguito del quale non sia stato tuttavia possibile risolvere la controversia così insorta, iSimply fornirà le informazioni in merito all’organismo o agli organismi di Alternative Dispute Resolution per la risoluzione extragiudiziale delle controversie relative ad obbligazioni derivanti da un contratto concluso in base alla presenti Condizioni Generali di Vendita (gli organismi ADR di cui agli artt. 141-bis e ss. Codice del Consumo), precisando se intenda avvalersi o meno di tali organismi per risolvere siffatta controversia.
20.3. iSimply informa inoltre il Cliente-consumatore che è stata istituita una piattaforma europea per la risoluzione on-line delle controversie dei consumatori (Piattaforma ODR) consultabile al seguente indirizzo http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Attraverso questa Piattaforma ODR il Cliente-consumatore potrà consultare l’elenco degli organismi ADR, trovare il link al sito di ciascuno di essi e avviare una procedura di risoluzione on-line della controversia in cui sia parte.
20.5 Infine se il Cliente risiede in uno Stato membro UE diverso dall’Italia, può, inoltre, accedere, per ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita, al procedimento europeo istituito per le controversie di modesta entità, dal Regolamento (CE) n. 861/2007 del Consiglio, dell’11 luglio 2007, a condizione che il valore della controversia non ecceda, esclusi gli interessi, i diritti e le spese, Euro 2.000,00. Il testo del regolamento è reperibile sul sito www.eur-lex.europa.eu.
21.2. In caso di esito negativo di eventuali reclami e/o procedure extragiudiziali di cui all’art. 20, per ogni controversia derivante dal contratto o ad esso relativa sarà competente: a) il Foro del luogo di residenza o di domicilio del Cliente Consumatore ai sensi del vigente Decreto legislativo 6 settembre 2005 n.206 (Codice del consumo); b) in ogni altro caso, in via esclusiva il Foro di Ivrea.