Source: https://www.byznysweb.cz/obchodni-podminky
Timestamp: 2017-04-25 20:27:04+00:00
Document Index: 12558179

Matched Legal Cases: ['§ 1751', 'zákona č. 89', 'čl. 3', 'čl. 4', '§ 1732', '§ 5', 'zákona č. 480', '§ 1914', '§ 2099', '§ 2615', '§ 1837', 'čl. 9', '§ 1829', 'čl. 10', '§ 1826', 'čl. 3', 'čl. 6', '§ 1765']

Obchodní podmínky - ByznysWeb, tvorba webových stránek
IRISOFT SYSTEMS, s.r.o.se sídlem Neklanova 120/18, Praha 2 - Vyšehrad, 128 00IČ: 27945014DIČ: CZ27945014.Společnost je zapsaná v obchodním rejstříku, vedeném Městským soudem v Praze oddíl C, vložka 128390
Kontaktní údaje: Na Zlatnici 8, Praha 4 - Podolí, 147 00Adresa elektronické pošty info@byznysweb.czTelefon +420 222 74 64 10, pevná linka +421 32 743 0369Zákaznická podpora je dostupná v pondělí až pátek od 8:00 do 16:30, a to jak pro zájemce o služby tak pro klienty.(dále jen „Poskytovatel")
1.1 Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen ,,VOP") upravují vztahy, ve smyslu ustanovení § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále též jen „občanský zákoník") a stanovují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě smlouvy o poskytování software s názvem FLOX uzavírané mezi Poskytovatelem a Objednatelem prostřednictvím elektronického registračního formuláře Poskytovatele (dále jen „Smlouva") a tvoří její nedílnou součást.
1.2 Předmětem Smlouvy jea) poskytování software s názvem FLOX, který slouží na vytváření a správu webových stránek nebo e-shopu, a služeb elektronické pošty na serverech Poskytovatele (dále jen "Redakční systém");b) zprostředkování registrace a registraci doménových jmen druhé úrovně v síti internet v centrálních registrech doménových jmen;c) poskytování doplňkových služeb..(dále společně jen jako „Služby" nebo jednotlivě „Služba").
1.3 Služby včetně jejich parametrů a vlastností jsou Poskytovatelem prezentovány na webové stránce umístěné na internetové adrese www.byznysweb.cz (dále jen „Webová stránka"), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „Webové rozhraní obchodu").
1.4 VOP se nevztahují na případy, kdy osoba, která má v úmyslu využít Služeb Poskytovatele, je právnickou osobou či osobou, jež jedná při objednávání Služeb v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci svého samostatného výkonu povolání.
1.5 Ustanovení odchylná od VOP si Poskytovatel a Objednatel (dále též souhrnně jako „Smluvní strany") mohou sjednat ve Smlouvě. Odchylná ujednání ve Smlouvě mají aplikační přednost před ustanoveními VOP.
1.6 Ustanovení VOP jsou nedílnou součástí smlouvy. Smlouva a VOP jsou vyhotoveny v českém jazyce. Smlouvu lze uzavřít v českém jazyce.
1.7 Objednatel musí být osoba starší 18 let.
2. Testovací a Uživatelský účet
2.1 Na Webové stránce Poskytovatele nebo v mobilní aplikaci "Flox" vyplní zájemce o Služby Poskytovatele registrační formulář "Vytvořit web nebo e-shop". Vyplněním registračního formuláře a zaškrtnutím tlačítka „Souhlasím s obchodními podmínkami ByznysWeb.cz" zájemce o Služby Poskytovatele souhlasí s těmito VOP a vztahují se na něj ustanovení těchto VOP.
2.2 V návaznosti na řádné vyplnění registračního formuláře zájemcem o Služby zprovozní Poskytovatel bez zbytečného odkladu testovací uživatelský účet Objednatele (dále jen „Testovací účet"). Testovací účet Objednatele je zprovozněn na 30 dní zdarma. Testovací účet slouží zejména na obeznámení Objednatele s vlastnostmi a funkčností Redakčního systému. Má-li Objednatel v průběhu užívání Testovacího účtu pochybnosti ohledně vlastností a funkčnosti Redakčního systému, je mu Poskytovatel připraven Redakční systém blíže představit.
2.3 Ihned po akceptaci Objednávky Poskytovatelem podle čl. 3.5 VOP se Testovací účet Objednatele mění na řádný uživatelský účet (dále jen „Uživatelský účet"). Právo Objednatele na nevyčerpané dny bezplatného užívání Testovacího účtu zaniká okamžikem změny Testovacího účtu na Uživatelský účet.
2.4 Přístup k Uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Objednatel je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho Uživatelského účtu a bere na vědomí, že Poskytovatel nenese odpovědnost za porušení této povinnosti Objednatelem.
2.5 Poskytovatel může Objednateli zrušit Uživatelský účet, a to zejména v případě, kdy Objednatel poruší své povinnosti ze Smlouvy (včetně VOP).
2.6 Objednatel bere na vědomí, že Testovací ani Uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení Poskytovatele, popř. třetích osob.
3.1 Objednávku Služeb je možno učinit v Testovacím účtu pod záložkou „Objednat ByznysWeb". Pro objednání Služeb vyplní Objednatel objednávkový formulář v Testovacím účtu. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o:
3.1.1 objednávaných Službách (záložka „Porovnat balíky"),
3.1.2 délce poskytování Služeb (délce trvání Smlouvy),
3.1.3 způsobu úhrady ceny Služeb.
3.2 Před odesláním objednávky Poskytovateli je Objednateli umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky vložil, a to i s ohledem na možnost Objednatele zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Objednávku odešle Objednatel Poskytovateli kliknutím na tlačítko „DOKONČIT OBJEDNÁVKU".
3.3 Objednatel je v objednávce povinen uvést úplné a pravdivé údaje. Údaje uvedené v objednávce jsou Poskytovatelem považovány za úplné a pravdivé.
3.4 Objednatel odesláním objednávky prohlašuje, že se prostřednictvím Testovacího účtu náležitě a dostatečně seznámil s vlastnostmi a funkčností Redakčního systému a že tyto vlastnosti a funkčnost považuje za dostatečné.
3.5 Poskytovatel neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení Objednateli potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty Objednatele uvedenou v Testovacím účtu či v objednávce (dále jen „elektronická adresa Objednatele").
3.6 Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy Poskytovatel odešle akceptaci objednávky zaslané Objednatelem. Poskytovatel tuto akceptaci objednávky zašle na adresu elektronické pošty Objednatele včetně výzvy k uhrazení odměny Poskytovatele za poskytnutí licence k Redakčnímu systému a ceny souvisejících služeb dle čl. 4 VOP, a to včetně variabilního symbolu platby. Spolu s akceptací objednávky zasílá Poskytovatel Objednateli rovněž aktuální znění VOP ve formátu PDF.
3.7 Objednatel souhlasí s tím, že Poskytovatel může započít s poskytováním Služeb dle Smlouvy neprodleně po uzavření této Smlouvy.
3.8 V případě, že některý z požadavků uvedených v objednávce nemůže Poskytovatel splnit, zašle Objednateli novou nabídku s uvedením možných variant objednávky. Smlouva je v tomto případě uzavřena okamžikem, kdy byla Poskytovateli doručena akceptace konkrétní varianty nabídky Objednatelem.
3.9 Dodací lhůta Služby uvedená v akceptaci Objednávky počíná běžet ode dne uhrazení zálohy a deposita Objednatelem.
3.10 V případě, že Objednatel v objednávce požaduje nestandardní Služby, může si Poskytovatel vyžádat před přijetím Objednávky až sedm (7) pracovních dnů na posouzení objednávky.
3.11 Objednatel bere na vědomí, že Poskytovatel není povinen uzavřít Smlouvu, a to zejména s osobami, které dříve podstatným způsobem porušily Smlouvu (včetně VOP).
3.12 Veškerá prezentace Služeb umístěná ve Webovém rozhraní obchodu je pouze informativního charakteru a Poskytovatel není povinen uzavřít Smlouvu ohledně těchto Služeb. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije.
4. Platební podmínky, odměna a cena souvisejících služeb
4.1 Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o Službách, a to včetně uvedení výše odměn Poskytovatele. Výše odměn jsou uvedeny i včetně daně z přidané hodnoty. Objednatel není povinen hradit náklady na balení, přepravu ani žádné další související poplatky. Poskytovatel nepožaduje žádné poplatky v závislosti na způsobu platby.
4.2 Odměna Poskytovatele se skládá z:a) odměny za poskytnutí licence k Redakčnímu systému (dále též jen „Odměna") ab) ceny souvisejících služeb.Souvisejícími službami se rozumí zejména objednávka domény a doplňkové služby.
4.3 Odměna za poskytnutí licence k Redakčnímu systému je účtována Poskytovatelem jako 1 měsíční, 3 měsíční, 6 měsíční, 12 měsíční nebo 24 měsíční úhrnná částka. Faktury budou vystavovány Poskytovatelem vždy nejvýše 15 dnů před zahájením období poskytování Služeb. V případě závazku Objednatele k nabytí licence Redakčního systému Poskytovatele na 24 měsíců včetně závazku využití souvisejících Služeb získává Objednatel slevu na cenu, a to ve výši, která je uvedená na Webových stránkách.
4.4 Výše Odměny a cen souvisejících služeb zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve Webovém rozhraní obchodu. V případě zjevné technické chyby při uvedení výše Odměny či cen souvisejících služeb na Webovém rozhraní, není Poskytovatel povinen Službu za tuto chybnou výši Odměny poskytnout. V takovém případě si Poskytovatel rovněž vyhrazuje právo odstoupit od uzavřené Smlouvy.
4.5 Odměnu a cenu souvisejících služeb může Objednatel uhradit Poskytovateli následujícími způsoby:a) bezhotovostně bankovním převodem na účet prodávajícího č. 1002224555/2700, vedený u společnosti UniCredit Bank Czech Republic and Slovakia, a.s. (dále jen „Účet prodávajícího");b) bezhotovostně platební kartou;c) bezhotovostně prostřednictvím služby PayPal;d) bezhotovostně prostřednictvím virtuální měny Bitcoin.
4.6 Odměna za poskytnutí licence k Redakčnímu systému je splatná do 15 dnů od uzavření Smlouvy. Cena za související služby je splatná na základě zálohové faktury nebo faktury vystavené Poskytovatelem do 5 dnů od objednávky Objednatele. Poskytovatel je plátcem daně z přidané hodnoty. Daňový doklad – fakturu vystaví Poskytovatel a Objednateli jej zašle v elektronické podobě na elektronickou adresu Objednatele. Objednatel je povinen uhrazovat Odměnu společně s uvedením variabilního symbolu platby.
4.7 Závazek Objednatele uhradit Odměnu či cenu souvisejících služeb je splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet Poskytovatele.
4.8 V případě, že Objednatel uvede chybný variabilní symbol platby, variabilní symbol platby neuvede či uhradí částku v jiné výši než je povinen, bere na vědomí, že vyřizování těchto plateb může trvat několik dní a může mít za následek zpoždění aktivace či deaktivaci Služeb z důvodu nemožnosti spárovat platbu s fakturou.
4.9 V případě, že Poskytovatel nebo Objednavatel vypoví Smlouvu či omezí poskytované Služby, nevzniká Objednateli nárok na slevu z již uhrazené odměny či na vrácení její poměrné části.
4.10 Případné slevy poskytnuté Poskytovatelem Objednateli nelze vzájemně kombinovat.
5. Licence a související služby
5.1 Poskytovatel na základě Objednatelem provedené úhrady Odměny za poskytnutí licence k Redakčnímu systému poskytne Objednateli nevýhradní licenci na Redakční systém Poskytovatele, a to v mezích a rozsahu daném těmito VOP. Pro plné využití takto poskytnuté licence se Poskytovatel zavazuje dodat Objednateli služby související s užíváním software, webhosting software a postimplementační podporu software, a to v dále uvedeném rozsahu.
5.2 Webhosting Redakčního systému zahrnuje umístění software na serveru Poskytovatele a garanci těchto parametrů služby:
5.2.1. Dostupnost Redakčního systému z prostředí internetu v rozsahu popsaném v technické specifikaci umístěné na internetových stránkách Poskytovatele.
5.2.2. Diskový prostor pro data, obrázky, emaily a přílohy v rozsahu popsaném v technické specifikaci umístěné na internetových stránkách Poskytovatele.
5.2.3. Datové průtoky v rozsahu popsaném v technické specifikaci umístěné na internetových stránkách Poskytovatele.
5.2.4. Přístup do administrace Redakčního systému s funkcemi software v rozsahu popsaném v technické specifikaci umístěné na internetových stránkách Poskytovatele.
5.2.5. Neomezený přístup k e-mailovým účtům pomocí protokolů SMTP, POP3, IMAP a v rozsahu popsaném v technické specifikaci umístěné na internetových stránkách Poskytovatele.
5.3 Postimplementační podpora zahrnuje následující plnění Poskytovatele:
5.3.1. Pravidelný rozvoj Redakčního systému.
5.3.2. Odstraňování vad Redakčního systému nahlášených Objednatelem po dobu platnosti licence
5.3.3. Monitorování a ladění výkonu Redakčního systému.
5.3.4. Využití komunikačního nástroje HelpDesk.
5.3.5. Zasílání článků a informací z oblasti obchodování na internetu, novinkách v Redakčním systému.
5.4 V souvislosti s poskytováním webhostingových služeb a služeb elektronické pošty se Poskytovatel zavazuje nepravidelně a dle svého uvážení provádět dohled nad technickým vybavením – servery. V souvislosti splněním této povinnosti má Poskytovatel právo monitorovat obsah informací ukládaných Objednatelem v souvislosti s webohosingovou službou (včetně obsahu jednotlivých databází) a dále právo monitorovat počet a datový objem zpráv elektronické pošty zasílaných v souvislosti se Službami.
5.5 Webhostingové služby a službu elektronické pošty nemusí Poskytovatel poskytovat v případě, že jejich poskytování brání potíže na straně Objednatele nebo na straně třetích osob. Objednatel bere na vědomí, že Poskytovatel nenese odpovědnost zejména za výpadky v dodávce elektrické energie, za výpadky datové sítě housingového centra nebo zásahy vyšší moci. Poskytovatel neodpovídá za vady ani škody způsobené vadami dodávky nebo jejími chybnými výstupy, byly-li zapříčiněny uživatelem, třetími osobami, okolnostmi vylučujícími odpovědnost, nesprávnou funkcí technického vybavení, operačního systému nebo sítě, v důsledku poškození způsobeného nesprávnou funkcí programů jiných výrobců, které běží současně s dodaným programovým vybavením.
5.6 Při poskytování webhostingových služeb a služeb elektronické pošty může docházet k výpadkům, dočasnému omezení, přerušení nebo snížení kvality těchto služeb a dále může docházet k trvalé ztrátě (smazání) informací (dat) Objednatele. Objednatel bere na vědomí, že zálohování svých informací (dat) uložených na serveru Poskytovatele musí provádět samostatně a na své náklady.
5.7 Poskytovatel se zavazuje nepravidelně a dle svého uvážení provádět opatření směřující k zamezení výpadků, omezení, přerušení nebo snížení kvality webhostingových služeb a služeb elektronické pošty. V souvislosti s plněním této své povinnosti může Poskytovatel provádět plánované odstávky těchto služeb za účelem kontroly, údržby či výměny hardware, popř. nastavení či upgrade software na serveru (dále jen „Odstávka služeb"). Odstávka služeb bude ve většině případů prováděna průměrně v rozsahu 60 minut měsíčně s tím, že v případě, že Poskytovatel nevyužije svého práva na Odstávku služeb v tomto rozsahu v konkrétním měsíci (v konkrétních měsících) může o tuto nevyčerpanou dobu prodloužit Odstávku služeb v následujících měsících (pro případ potřeby časově náročnějších opatření). V případě plánované Odstávky služeb oznámí Poskytovatel tuto Odstávku služeb předem tak, že informace o plánované Odstávce umístí v rámci Uživatelského účtu Objednatele, a to, je-li to možné, nejméně osm (8) hodin před započetím Odstávky služeb. Pokud to charakter Odstávky služeb dovoluje, bude Poskytovatel dle svých možností realizovat Odstávku služeb v době nižšího využívání Služeb (např. v nočních hodinách).
6. Užití služeb Objednatelem
6.1 Služby jsou určeny výhradně pro jejich užití Objednatelem. Objednatel není oprávněn bez předchozího písemného souhlasu Poskytovatele umožnit jejich užití třetím osobám. V případě, že Objednatel poruší tuto povinnost a třetí osoba způsobí Poskytovateli škodu, zavazuje se Objednatel tuto škodu Poskytovateli nahradit, případně vydat bezdůvodné obohacení tímto získané.
6.2 Objednatel nesmí Testovací účet ani Uživatelský účet a Služby užívat způsobem, který by nepřiměřeně omezoval v užívání Služeb další zákazníky Poskytovatele či jinak nepřiměřeně omezoval Poskytovatele.
6.3 Objednatel bere na vědomí, že Poskytovatel nenese v souladu s ustanovením § 5 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti a o změně některých zákonů (zákon o některých službách informační společnosti), ve znění pozdějších předpisů (dále jen „zákon o některých službách informační společnosti"), odpovědnost za obsah informací ukládaných Objednatelem v souvislosti se Službami. Objednatel bere dále na vědomí, že Poskytovatel neodpovídá za protiprávní úkony Objednatele v souvislosti se Službami (zejména porušení práv k ochranným známkám, práv k obchodní firmě, autorských práv) a že Poskytovatel je případně povinen odstranit protiprávní informace uložené Objednatelem či jinými osobami v souvislosti se Službou, dozví-li se o jejich protiprávnosti.
6.4 Objednatel nesmí v souvislosti se Službami ukládat informace a/nebo umožnit přenos informací, jejichž obsah je v rozporu s obecně závaznými právními předpisy účinnými v České republice, a to zejména obsah, jehož zpřístupnění veřejnosti:
6.4.1 zasahuje do práv k obchodní firmě, průmyslových práv, autorských práv či práv souvisejících s právem autorským třetích osob, např. neoprávněně zpřístupňované počítačové programy (včetně počítačových her), nástroje neoprávněně modifikující počítačové programy (tzv. cracky) atp.,
6.4.2 porušuje právní normy upravující nakládání s pornografickými materiály,
6.4.3 porušuje právní normy směřujících k ochraně proti nenávisti k některému národu, etnické skupině, rase, náboženství, třídě nebo jiné skupině osob nebo k omezování práv a svobod jejich příslušníků.
6.5 Služby nesmí sloužit k rozesílání nevyžádaných obchodních sdělení (spamu) nebo nevyžádaných sdělení obecně. Za nevyžádaná sdělení se považují i taková sdělení zasílaná elektronickou poštou, která adresáta obtěžují, ačkoliv se nejedná o nevyžádaná obchodní sdělení ve smyslu zákona o některých službách informační společnosti.
6.6 Objednatel nesmí v rámci Služby ukládat informace, jež nápadně připomínají služby nebo aplikace třetích osob, za účelem zmatení či uvedení v omyl uživatelů internetu (phishing).
6.7 Objednatel nesmí v rámci Služby šířit počítačové viry.
6.8 Objednatel nesmí při využívání Služby používat mechanismy, nástroje, programové vybavení nebo postupy, které mají nebo by mohly mít negativní vliv na provoz zařízení Poskytovatele, bezpečnost internetu či uživatelů internetu. Objednatel nesmí Službu využívat tím způsobem, který by mohl vést k přetížení internetu nebo datové sítě Poskytovatele, mající za následek snížení rychlosti přenosu dat nebo částečný nebo úplný výpadek těchto sítí. Webovou stránku Poskytovatele, uživatelský účet a Služby je možné využívat jen v souladu s jejich určením a v rozsahu, který je smluvený a který není na úkor práv ostatních uživatelů.
6.9 Objednatel dále nesmí v rámci Služby umísťovat informace, které poškozují dobré jméno či oprávněné zájmy Poskytovatele a dále na své webové stránky umisťovat hypertextové odkazy na obsah, který poškozují dobré jméno či oprávněné zájmy Poskytovatele.
6.10 Služby nesmí být využívány pro ukládání velkých souborů, popř. pro zpřístupňování těchto velkých souborů třetím osobám za účelem jejich stahování (vytváření jejich kopií) ze serveru, bez vztahu k webovým stránkám Objednatele. Dále je zakázáno zatěžovat server Poskytovatele nefunkčními scripty apod.
6.11 Objednatel se nesmí pokoušet proniknout na účty (stránky, diskové prostory apod.) jiných uživatelů serveru Poskytovatele.
6.12 Objednatel poskytuje úvěry, půjčky a hypotéky, je povinen předložit Poskytovateli do 5 dnů od odeslání objednávky příslušné dokumenty prokazující jeho oprávnění k provozování této činnosti na území České republiky. Tyto dokumenty je možné zaslat na elektronickou adresu Poskytovatele.
7. Redakční systém
7.1 Poskytovatel poskytuje Objednateli Smlouvou licenci k užití Redakčního systému, a to výhradně pro užití na serveru Poskytovatele.
7.2 Poskytovatel poskytuje Objednateli licenci k Redakčnímu systému jako nevýhradní, a to za podmínek níže uvedených.
7.2.1 Licence k Redakčnímu systému je poskytována bez územního omezení, přičemž server Poskytovatele, na kterém bude rozmnoženina Redakčního systému uložena, bude umístěn v České republice nebo Slovenské republice.
7.2.2 Objednateli bude umožněno užít rozmnoženinu Redakčního systému zhotovenou na serveru Poskytovatele a Objednateli bude dále umožněno Redakční systém užít sdělováním této Rozmnoženiny veřejnosti prostřednictvím internetu. Objednateli tak bude zejména umožněno užít rozmnoženinu Redakčního systému, která je nezbytná k zavedení a uložení Redakčního systému do paměti počítače – serveru, jakož i pro zobrazení, provoz a přenos v síti internet. Oprávnění podle tohoto článku je Objednatel oprávněn vykonávat výhradně prostřednictvím Poskytovatele.
7.2.3 Objednatel je oprávněn Redakční systém užít výhradně pro svou vlastní potřebu.
7.2.4 Objednatel nabývá licenci po zprovoznění Redakčního systému Poskytovatelem, nejdříve však zprovozněním Uživatelského účtu Objednatele. Licence je poskytnuta na dobu účinnosti Smlouvy a licence k Redakčnímu systému zaniká pozbytím účinnosti Smlouvy. Jamile se licence stane neúčinnou je Objednatel povinen ukončit užití Redakčního systému.
7.2.5 Rozsah užití Redakčního systému může být omezen technickými prostředky ochrany práv Poskytovatele.
7.2.6 Objednatel je oprávněn Redakční systém užít pouze k účelu vyplývajícímu ze Smlouvy a VOP a v souladu s určením Redakčního systému.
7.2.7 Objednatel nemůže oprávnění tvořící součást licence k Redakčnímu systému, ať zcela nebo zčásti, poskytnout třetí osobě bez předchozího písemného souhlasu Poskytovatele (poskytovat podlicence). Objednatel nemůže práva a povinnosti z této licence postoupit třetí osobě bez předchozího písemného souhlasu Poskytovatele.
7.2.8 Objednatel není oprávněn provádět změny Redakčního systému.
7.3 Objednatel bere na vědomí, že Redakční systém je chráněn zejména autorským právem. Objednatel se zavazuje, že nebude vykonávat žádnou činnost, která by mohla jemu nebo třetím osobám umožnit neoprávněné užití Redakčního systému. Autorem redakčního systému či vykonavatelem autorských majetkových práv je Poskytovatel, kterému svědčí všechna práva duševního vlastnictví, zdrojové kódy včetně dobré pověsti a jeho úpravy nebo změny. Poskytovatel je dále vykonavatel majetkových autorských práv ke grafickým návrhům, šablonám a k samotné Službě.
7.4 Objednatel není oprávněn obcházet, odstraňovat či omezovat mechanismy, jež slouží k ochraně práv Poskytovatele.
7.5 Objednatel bere na vědomí, že k řádnému užití Redakčního systému může být nezbytná součinnost s dalšími počítačovými programy. Objednatel bere na vědomí, že užití těchto dalších počítačových programů se řídí zvláštními smluvními ujednáními s nositeli práv k těmto počítačovým programům.
7.6 Redakční systém umožňuje Objednateli při vytváření webové stránky využít standardizované grafické šablony. Objednatel bere na vědomí, že oprávnění k užití jednotlivých standardizovaných grafických šablon a rozsah a způsob tohoto užití Objednatelem se řídí zvláštními smluvními ujednáními mezi Objednatelem a nositeli práv k těmto standardizovaným grafickým šablonám. Uživatel smí standardizované grafické šablony za pomoci Redakčního systému využít výhradně na základě a v souladu s těmito zvláštními smluvními ujednáními.
7.7 Provozovatel si vyhrazuje právo provoz Redakčního systému omezit pro plánované, nebo neplánované opravy a upgrady, bude-li to k zajištění provozu Redakčního systému potřeba.
7.8 Provozovatel si vyhrazuje právo neposkytnout Redakční systém dle svého uvážení, obzvláště v případech, kdy by provoz Redakčního systému Objednatelem poškozoval zájmy Provozovatele, nebo třetí strany.
8.1 Práva a povinnosti Poskytovatele a Objednatele ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2615 až 2619 občanského zákoníku).
8.2 Služba má vady v těch případech, pokud při jejím poskytnutí neodpovídá uzavřené Smlouvě. V ostatních případech se má za to, že Služba byla poskytnuta řádně.
8.3 Objednatel je povinen uplatnit nároky ze zjevných vad Služby u Poskytovatele bez zbytečného odkladu poté, co je zjistí nebo při náležité pozornosti zjsitit měl.
8.4 Objednatel je povinen uplatnit nároky ze skrytých vad Služby u Poskytovatele bez zbytečného odkladu poté, co je mohl při dostatečné péči zjistiit, nejpozdějši však do šesti měsíců od poskytnutí Služby.
8.5 V případě, že Služba byla poskytnuta vadně, má Objednatel právo na bezplatnou nápravu. Není-li provedení nápravy možné, má Objednatel právo na přiměřenou slevu z ceny této Služby.
8.6 Práva z vadného plnění Objednateli nenáleží, pokud o vadě před poskytnutím Služby věděl či pokud Objednatel vadu sám způsobil, zejména tím, že poskytnul nesprávné nebo neúplné podkladky pro poskytnutí Služby nebo že Službu využíval v rozprou se Smlouvou, VOP nebo pokyny Poskytovatele.
8.7 Práva z vadného plnění je Objednatel povinen uplatnit u Poskytovatele, a to prostřednictvím adresy elektronické pošty Poskytovatele info@byznysweb.cz, přičemž Objednatel je povinen specifikovat zpochybněnou Službu, důvod zpochybnění Služby, přesný popis charakteru vad a množství vad.
8.8 Okamžikem uplatnění práv z vadného plnění je okamžik, kdy bylo Poskytovateli doručeno oznámení výskytu vady Služby a se současným uplatněním práva z odpovědnosti za vady poskytnuté Služby. Poskytovatel uplatnění práv z vadného plnění vyřizuje bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 30 dnů ode dne jejich uplatnění, pokud se s Objednatelem nedohodnul jinak. O uplatnění a vyřízení nároků z vadného plnění vystaví Poskytovatel Objednateli písemné potvrzení.
9.1 Objednatel bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku, nelze mimo jiné odstoupit od smlouvy o poskytování služeb, jestliže byly splněny s jeho výslovným souhlasem před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy. Objednatel tímto dává souhlas Poskytovateli předčasně poskytnout Službu a splnit tak jeho dluh.
9.2 Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 9.1. VOP či o jiný případ, kdy nelze od smlouvy odstoupit, má Objednatel v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů ode dne uzavření Smlouvy. Odstoupení od smlouvy musí být Poskytovateli odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Pro odstoupení od smlouvy může Objednatel využit vzorový formulář poskytovaný Poskytovatelem, jenž tvoří přílohu VOP. Odstoupení od smlouvy může Objednatel zasílat mimo jiné na adresu sídla Poskytovatele či na adresu elektronické pošty Poskytovatele info@byznysweb.cz.
9.3 V případě odstoupení od smlouvy se smlouva od počátku ruší. Poskytovatel vrátí Objednateli zaplacenou Odměnu a cenu souvisejících služeb do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od Smlouvy stejným způsobem, jakým Odměnu a cenu souvisejících služeb od Objednatele obdržel. Objednatel tímto souhlasí s tím, aby mu Poskytovatel zaplacenou Odměnu a cenu souvisejících služeb vrátil prostřednictvím bezhotovostního bankovního převodu na účet, který Objednatel Poskytovateli sdělí.
9.4 Započal-li Poskytovatel s poskytováním Služeb před uplynutím lhůty pro odstoupení od Smlouvy, uhradí Objednatel Poskytovateli poměrnou část sjednané Odměny a ceny souvisejících služeb za plnění poskytnuté do okamžiku doručení odstoupení od smlouvy Poskytovateli. V tomto případě Poskytovatel Objednateli vrátí jen tu část Odměny a ceny souvisejících služeb, která převyšuje cenu již poskytnutého plnění.
9.5 Je-li společně se Službou poskytnut Objednateli dárek, je darovací smlouva mezi Poskytovatelem a Objednatelem uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od Smlouvy, jejímž předmětem je Služba, k níž byl Objednateli poskytnut dárek, pozbývá darovací smlouva ohledně takového dárku účinnosti a Objednatel je povinen Poskytovateli poskytnutý dárek vrátit.
10.1 Ochrana osobních údajů Objednatele, který je fyzickou osobou, je poskytována zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů.
10.2 Objednatel souhlasí se zpracováním těchto svých osobních údajů Poskytovatelem, smluvními registrátory Poskytovatele a sdružením CZ.NIC: jméno a příjmení, adresa bydliště, doručovací adresa, identifikační číslo, daňové identifikační číslo, adresa elektronické pošty, IP adresa a telefonní číslo (dále společně vše jen jako „osobní údaje").
10.3 Objednatel souhlasí se zpracováním osobních údajů Poskytovatelem, a to pro účely realizace práv a povinností ze Smlouvy a pro účely vedení Testovacího a Uživatelského účtu.
10.4 Osobní údaje budou zpracovávány pro účely vedení údajů o Objednateli v centrálních registrech doménový jmen, pro účely jejich (veřejnému) zpřístupněním prostřednictvím internetu v centrálních registrech doménový jmen (od okamžiku registrace doménového jména). Nezvolí-li Objednatel jinou možnost, souhlasí se zpracováním svých osobních údajů také pro účely zasílání informací a obchodních sdělení Objednateli. Souhlas se zpracováním osobních údajů v celém rozsahu dle tohoto článku není podmínkou, která by sama o sobě znemožňovala uzavření Smlouvy.
10.5 Objednatel souhlasí s předáváním osobních údajů do zahraniční smluvním registrátorům Poskytovatele za účelem registrace doménových jmen. Zpracováním osobních údajů může Poskytovatel pověřit třetí osobu, jakožto zpracovatele.
10.6 Objednatel bere na vědomí, že je při veškerém jednání vůči Poskytovateli povinen své osobní údaje uvádět správně a pravdivě a že je povinen bez zbytečného odkladu informovat Poskytovatele o změně ve svých osobních údajích.
10.7 Objednatel nese odpovědnost za správnost všech osobních údajů uváděných v žádosti o registraci, které se týkají osob uvedených v žádosti, a prohlašuje, že získal souhlas všech fyzických osob, jejichž osobní údaje mají být na základě žádosti o registraci vedeny v centrálním registru doménových jmen a zavazuje se takový souhlas získat i v případě změn takových osob nebo údajů o takových osobách. Objednatel je povinen oznámit bez zbytečného odkladu jakékoli změny v osobních údajích, které Poskytovateli poskytl
10.9 Objednatel potvrzuje, že poskytnuté osobní údaje jsou přesné a že byl poučen o tom, že se jedná o dobrovolné poskytnutí osobních údajů.
10.10 V případě, že by se Objednatel domníval, že Poskytovatel nebo zpracovatel (čl. 10.5 VOP) provádí zpracování jeho osobních údajů, které je v rozporu se zákonem či těchto obchodních podmínek, může:
10.10.1 požádat Poskytovatele nebo zpracovatele o vysvětlení,
10.10.2 požadovat, aby Poskytovatel nebo zpracovatel odstranil takto vzniklý stav.
10.10.3 Požádá-li Objednatel o informaci o zpracování svých osobních údajů, je mu Poskytovatel povinen tuto informaci předat. Poskytovatel má právo za poskytnutí informace podle předchozí věty požadovat přiměřenou úhradu nepřevyšující náklady nezbytné na poskytnutí informace.
10.11 Reklamní partner Poskytovatele společnost AdRoll, Inc. Poskytovateli umožní ukázat Objednateli remarketingovou reklamu na jiných stránkách na základě předchozích návštěv web stránky www.ByznysWeb.cz. Poskytovatel zdůrazňuje, že společnost AdRoll neshromažďuje žádné osobní údaje. Pro odhlášení se z AdRoll remarketingové reklamy prosím navštivte tuto stránku - http://www.networkadvertising.org/choices/.
(As you browse www.ByznysWeb.cz, advertising cookies will be placed on your computer so that we can understand what you are interested in. Our display advertising partner, AdRoll, then enables us to present you with retargeting advertising on other sites based on your previous interaction with www.ByznysWeb.cz. The techniques our partners employ do not collect personal information such as your name, email address, postal address or telephone number. You can visit this page (http://www.networkadvertising.org/choices/) to opt out of AdRoll and their partners' targeted advertising.)
11.1 Objednatel souhlasí se zasíláním informací souvisejících se zbožím, službami nebo podnikem Poskytovatele na elektronickou adresu Objednatele a dále souhlasí se zasíláním obchodních sdělení Poskytovatele na elektronickou adresu Objednatele.
11.2 Objednatel souhlasí s ukládáním tzv. cookies na jeho počítač. Objednatel může souhlas podle předchozí věty kdykoliv odvolat.
12.1 Objednatel si je vědom toho, že v rámci plnění Smlouvy může od Poskytovatele obdržet informace, které jsou považovány za důvěrné. Za důvěrné s považují všechny informace, které jsou, a/nebo by mohly být, součástí obchodního tajemství Poskytovatele, zejména pak principy, metody a postupy, na kterých je založen software sloužící k provozu Uživatelského účtu. Objednatel se zavazuje zachovávat mlčenlivost ohledně důvěrných informací a dále se zavazuje zajistit zachovávání mlčenlivosti ohledně důvěrných informací také ze strany svých zaměstnanců, pracovníků, zmocněnců, statutárních orgánů, členů statutárních orgánů, členů dozorčí rady, společníků a dalších osob, které budou mít k důvěrným informacím přístup. Objednatel nesmí bez písemného souhlasu Poskytovatele důvěrné informace využít pro sebe nebo třetí osoby. Ustanovení tohoto článku nejsou dotčena ukončením účinnosti Smlouvy (z jakéhokoliv důvodu) a jejich účinnost skončí nejdříve pět (5) let po ukončení účinnosti Smlouvy.
12.2 V případě ukončení účinnosti Smlouvy (z jakéhokoliv důvodu) může Poskytovatel po předchozím písemném upozornění Objednatele odstranit veškeré informace (data) Objednatele umístěné na serverech Poskytovatele.
12.3 V případě, že Objednatel změní nastavení jmenného serveru u příslušného doménového jména tak, že informace (data) Objednatele umístěné na serveru Poskytovatele nejsou nadále přístupná prostřednictvím příslušného doménového jména, může Poskytovatel po předchozím upozornění odstranit veškeré informace (data) Objednatele umístěné na serveru Poskytovatele.
12.4 Poskytovatel není ve vztahu k Objednateli vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku.
12.5 Objednatel souhlasí s tím, že Poskytovatel je oprávněn používat obchodní firmu, název či jméno Objednatele pro marketingové účely jako tzv. reference, a to ve všech druzích propagačních materiálů (bez ohledu na formu těchto propagačních materiálů či formu, kterou jsou sdělovány). Na každé webové stránce vygenerované Redakčním systémem je krátký textový odkaz na Webovou stránku Poskytovatele. Tento odkaz je možné odstranit zakoupením příslušné služby podle technické specifikace umístěné na Webové stránce Poskytovatele.
12.6 Objednatel bere na vědomí, že počítačové programy tvořící Webovou stránku Poskytovatele jsou chráněny autorským právem. Objednatel se zavazuje, že nebude vykonávat žádnou činnost, která by mohla jemu nebo třetím osobám umožnit neoprávněně zasahovat či užívat počítačové programy, k nimž je vykonavatelem majetkových práv či oprávněným uživatelem Poskytovatel.
12.7 Poskytování Služeb muže Poskytovatel zajišťovat také prostřednictvím třetích osob.
12.8 Provozovatel nevstupuje do sporu mezi Objednatelem a jeho předchozím poskytovatelem webhostingu, resp. registrátorem domény. Za vlastníka webové prezentace považuje Provozovatel fyzickou nebo právnickou osobu, se kterou byl uzavřen smluvní vztah na základě čl. 3 VOP.
13. Kontrola Poskytovatele, mimosoudní řešení sporů, stížnosti
13.1 K poskytování služeb je Poskytovatel oprávněn na základě živnostenského oprávnění. Činnost Poskytovatele nepodléhá jinému povolování. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Kontrolu dodržování právních předpisů na ochranu spotřebitele provádí Česká obchodní inspekce (http://www.coi.cz/). Česká obchodní inspekce je subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů plynoucích ze Smlouvy či z VOP. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů (http://www.uoou.cz/). Práva spotřebitelů hájí i jejich zájmová sdružení a jiné subjekty na jejich ochranu, např. Sdružení obrany spotřebitelů – Asociace, z.s. (http://www.asociace-sos.cz/).
13.2 Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2 (http://www.evropskyspotrebitel.cz) je kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013 o řešení spotřebitelských sporů on-line a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů on-line).
13.3 Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů Poskytovatelem a Objednatelem.
13.4 Případné stížnosti vyřizuje Poskytovatel prostřednictvím svého kontaktního e-mailu info@byznysweb.cz. Objednatel se dále může obrátit na subjekty uvedené v článku 13 VOP.
14.1 V případě prodlení Objednatele s placením jakékoliv platby související se Smlouvou může Poskytovatel pozastavit poskytování Služeb. V případě podstatného porušení Smlouvy je Poskytovatel oprávněn od smlouvy odstoupit, což má za následek zrušení Uživatelského účtu Objednatele. V těchto případech je Poskytovatel oprávněn bez náhrady odstranit informace (data) Objednatele uložené na serveru Poskytovatele.
14.2 Bude-li Služba z nějakého důvodu deaktivována, zobrazí se na doméně informace o deaktivaci s kontaktními informacemi na poskytovatele.
14.3 V případě, že Objednatel poruší povinnost stanovenou v čl. 6.4 VOP, může Poskytovatel ihned přerušit poskytování Služeb, je oprávněn zrušit Uživatelský účet Objednatele a může od Smlouvy odstoupit.
15. Garance dostupnosti
15.1 Poskytovatel poskytuje Objedanteli, který si zvolil balíček Premium systému Flox 3, garanci dostupnosti Služby.
15.2 Dostupnost Služby určuje dle výsledků nezávislého měření serveru Dostupnost serverů, které jsou dostupné pro kohokoliv online zde: https://statistiky.monitoring-serveru.cz/dostupnost-premium-byznysweb.
15.3 Je-li měsíční dostupnost Služby menší než 99,9%, náleží Objednateli poměrná část zaplacené Odměny za balíček Premium systému Flox 3 v této výši:
10% z Odměny, je-li dostupnost Služby menší než 99,9%;
50% z Odměny, je-li dostupnost Služby menší než 99,0%;
100% z Odměny, je-li dostupnost Služby menší než 98,0%.
15.4 O vrácení Odměny musí Objednatel požádat do 30 dní od konce měsíce, za nějž vrácení požaduje, pomocí formuláře dostupného online zde: https://www.byznysweb.cz/funkce/funkce-stranek/garance-dostupnosti-sla/zadost-o-vraceni. Po uplynutí této lhůty právo Objednatele na vrácení části zaplacené Odměny zaniká.
16. Trvání smlouvy
16.1 Smlouva je vždy uzavírána na dobu určitou dle objednávky. Pokud se Smluvní strany nedohodnou jinak, nebo jedna strana písemně neoznámí druhé straně, že již nemá zájem na pokračování trvání Smlouvy, a to nejpozději 2 měsíce před jejím ukončením, platí, že se po uplynutí této doby se smluvní vztah stran mění na smluvní vztah uzavřený na dobu neurčitou.
16.2 Objednatel bere na vědomí, že Poskytovatel po ukončení účinnosti Smlouvy zastaví poskytování Služeb a může zrušit uživatelský účet Objednatele. Objednatel bere na vědomí, že není-li odměna Poskytovatele a/nebo náhrada nákladů na další časové období ve stanovené lhůtě uhrazena, Smlouva a registrace doménového jména bez dalšího zaniká.
16.3 Objednatel má právo smluvní vztah, na jehož základě získal licenci Redakčního systému a související Služby ukončit výpovědí, způsobem daným těmito VOP tak, že výpověď zašle Poskytovateli elektronicky na e-mailovou adresu Poskytovatele. U verzí měsíční licence Redakčního systému výpověď počíná běžet prvním dnem následujícího měsíce po jejím odeslání a výpovědní doba činí 1 měsíc. V případě 12 a 24 měsíčních licencí redakčního systému je Objednatel oprávněn smluvní vztah ukončit i kdykoliv před uplynutím této doby.
17.1 Znění VOP může Poskytovatel měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění VOP. Nové znění VOP bude zpřístupněno na webových stránkách Poskytovatele www.byznysweb.cz.
17.2 Smluvní strany se výslovně dohodly, že veškeré spory, které by v budoucnu vznikly ze smlouvy uzavřené mezi nimi, spory, které vzniknou v souvislosti se Smlouvou, včetně sporů ohledně její platnosti, výkladu, realizace či ukončení, práva z tohoto právního vztahu přímo či nepřímo vznikající, otázky právní platnosti tohoto právního vztahu, otázky práv s výše uvedenými právy souvisejícími, a to i v případě, že tato Smlouva bude neplatná, zrušena nebo od ní bude odstoupeno, budou nejprve řešeny smírnou cestou na zásadách poctivosti a dobrých mravů. V případě neúspěchu smírného řešení budou spor řešeny v rámci soudního řízení před soudy České republiky, a to podle českého práva.
17.3 Pokud vztah založený Smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak se smluvní strany dohodly, že se Smlouva uzavřená mezi nimi řídí příslušnými právními předpisy České republiky, zejména občanským zákoníkem. Tímto nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů.
17.4 Objednatel souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání Smlouvy. Náklady vzniklé Objednateli při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením Smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí Objednatel sám, přičemž tyto náklady se neliší od základní sazby.
17.5 Nebude-li dohodnuto jinak nebo není-li ve VOP stanoveno jinak, veškerá korespondence související s touto smlouvou musí být druhé smluvní straně doručena elektronickou poštou, osobně nebo doporučeně pozemní poštou. Objednateli je doručováno na elektronickou adresu Objednatele uvedenou v objednávce či v jeho Testovacím či Uživatelském účtu, zpráva je doručena okamžikem jejího přijetí na server příchozí pošty Objednatele. Integrita zpráv zaslaných elektronickou poštou může být zajištěna certifikátem.
17.6 Objednatel není bez předchozího písemného souhlasu Poskytovatele oprávněn práva a povinnosti ze Smlouvy postoupit na třetí osobu.
17.7 Objednatel na sebe přebírá nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.
17.8 Je-li některé ustanovení VOP neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotknutá platnost ostatních ustanovení. Změny a doplňky smlouvy o poskytování služeb či obchodních podmínek vyžadují písemnou formu.
17.9 Smlouva včetně VOP je archivována Poskytovatelem v elektronické podobě a není přístupná.
17.10 Kontaktní údaje Poskytovatele: adresa pro doručování Na Zlatnici 8, 147 00, Praha 4 - Podolí, adresa elektronické pošty info@byznysweb.cz, telefon +420 222 74 64 10, pevná linka +421 32 743 0369, zákaznická podpora je dostupná v pondělí až pátek od 8:00 do 16:30, a to jak pro zájemce o služby tak pro Objednatele.
17.11 Tyto VOP jsou, není-li smluvně mezi Poskytovatelem a Objednatelem sjednáno jinak, platné a účinné od 26.7.2016.