Source: http://www.gibbon-slacklines.cz/c/3-obchodni-podminky
Timestamp: 2019-10-21 02:57:58+00:00
Document Index: 29427475

Matched Legal Cases: ['§ 1751', 'zákona č. 89', 'čl. 2', '§ 2119', 'čl. 10', '§ 1829', 'čl. 10', 'čl. 11']

Obchodní podmínky - Gibbon Slacklines
obchodní společnosti: Balance Art s.r.o.
se sídlem: Vodňanského 1008/2, 169 00 Praha 6
IČ: 03628345, DIČ: CZ 03628345
zapsané v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 235279
pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese www.gibbon-slacklines.cz a www.gibbon-slacklines.sk.
Telefon: +420 732 618 505
Email: obchod@gibbon-slacklines.cz
2000707822 / 2010
Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) obchodní společnosti Balance Art s.r.o., se sídlem Vodňanského 1008/2, identifikační číslo: 03628345, zapsané v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 235279 (dále jen „prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístěné na internetové adrese www.gibbon-slacklines.cz a www.gibbon-slacklines.sk (dále jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
2. UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY - OBJEDNÁVKA ZBOŽÍ
Prodávající nezaručuje okamžitou dostupnost všech položek zboží. Učiní však maximum pro co nejrychlejší dodání zboží a kupujícího neprodleně informuje o dostupnosti objednaného zboží.
Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář ve webovém rozhraní obchodu. Objednávkový formulář obsahuje zejména následující informace:
2.5.1. objednávané zboží (objednávané zboží „vloží“ kupující do elektronického nákupního košíku webového rozhraní obchodu),
2.5.2. následně vyplní formulář s dodacími a fakturačními údaji včetně telefonu a emailu pro následnou komunikaci včetně potvrzení objednávky.
2.5.3. údaje o požadovaném způsobu doručení objednávaného zboží,
2.5.4. způsob úhrady kupní ceny zboží a
2.5.5. informace o nákladech spojených s dodáním zboží (dále společně jen jako „objednávka“).
Zrušení objednávky: Objednávka může být zrušena ze strany kupujícího i prodávajícího až do potvrzení objednávky dodavatelem a to bez udání důvodu. Je-li objednávka zrušena prodávajícím, zpravidla je uveden i důvod, proč není možné objednávku potvrdit. Zrušení objednávky po okamžiku uzavření kupní smlouvy je možné jen po předchozí dohodě prodávajícího a kupujícího, a za podmínek, které si vzájemně sjednají.
v hotovosti na dobírku v místě určeném kupujícím v objednávce, prostřednictvím přepravní společnosti,
- bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č. 2000707822/2010, vedený u společnosti Fio banka,a.s. (dále jen „účet prodávajícího“);
Společně s kupní cenou je kupující povinen zaplatit prodávajícímu také náklady spojené s balením a dodáním zboží ve smluvené výši. Pokud je nad rámec uvedené ceny kupovaného produktu cokoliv prodávajícím kupujícímu účtováno, bude tato částka viditelně označena a předem uvedena v objednávce. Není-li uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále kupní cenou i náklady spojené s dodáním zboží.
Prodávající je oprávněn, zejména v případě, že ze strany kupujícího nedojde k dodatečnému potvrzení objednávky (čl. 2.7), požadovat uhrazení celé kupní ceny ještě před odesláním zboží kupujícímu. Ustanovení § 2119 odst. 1 občanského zákoníku se nepoužije.
Je-li to v obchodním styku obvyklé nebo je-li tak stanoveno obecně závaznými právními předpisy, vystaví prodávající ohledně plateb prováděných na základě kupní smlouvy kupujícímu daňový doklad – fakturu. Prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty. Daňový doklad – fakturu vystaví prodávající kupujícímu a zašle ji v papírové podobě spolu s objednaným zbožím. Faktura je vždy součástí balíčku. Fakturu lze rovněž zaslat v elektronické podobě na elektronickou adresu kupujícího (email, uvedený v objednávce), a to po uhrazení ceny zboží. Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.
Objednané zboží bude dle jeho dostupnosti a provozních možností prodávajícího dodáno v co nejkratší době poštou nebo jiným přepravcem, obvykle do 1-5 pracovních dnů od závazného potvrzení objednávky. Doba dodání se může lišit dle vybraného způsobu dodání.
O době dodání bude prodávající kupujícího informovat v potvrzujícím emailu.
Aktuální skladovou dostupnosti jednotlivých produktů je možné ověřit zasláním emailu s dotazem, nebo telefonicky.
5. PŘEPRAVA, DODÁNÍ A PŘEVZETÍ ZBOŽÍ A OSOBNÍ ODBĚR
Zákazník je povinen prohlédnout si zboží bezprostředně při jeho převzetí. Pokud je zjištěno mechanické poškození obalu výrobku, je zákazník za přítomnosti dopravce povinen zkontrolovat stav zboží. V případě jeho poškození vyhotovit záznam o poškození zásilky a nechat si tuto skutečnost potvrdit dopravcem.
Dopravu na určenou adresu zajišťuje prodávající pomocí přepravních společností, a to na území celé České a Slovenské republiky. Náklady na dopravu zboží se liší dle zvoleného způsobu dopravy. Konkrétní způsob dodání si zvolí zákazník sám. Aktuální ceny jsou uvedeny na stránkách www.gibbon-slacklines.cz. Poplatek za dobírku zboží je uveden při objednávce.
Osobní odběr zboží je možný pouze po předešlé telefonické nebo emailové dohodě s prodávajícím. Místo pro osobní odběr si obě strany dohodnou telefonicky nebo emailem a to na tel. 732 618 505 nebo obchod@gibbon-slacklines.cz.
Dojde-li k poškození zboží před jeho převzetím kupujícím, má kupující právo na bezplatné uvedení výrobku do stavu odpovídající kupní smlouvě, buď její opravou nebo výměnou zboží. Není-li takový postup možný, může kupující požadovat přiměřenou slevu z ceny výrobku nebo od smlouvy odstoupit.
7. NÁVOD K POUŽITÍ
Výrobky standardně obsahují obrázkový návod k použití s piktogramy a podrobný cizojazyčný manuál, který je součást balení. Návod v českém jazyce je vždy přiložen v papírové verzi a je zasílán spolu s objednaným zbožím.
Návod k použití je dostupný ke stažení on-line ve formě pdf souboru vždy u každého produktu. Návod k použití si prosím stáhněte a pečlivě prostudujte.
K produktům existují i podrobné video návody, které najdete vždy na kartě produktu. doporučujeme shlédnutí celého videa, kde je vidět jak správě výrobek instalovat, používat a deinstalovat.
8. KOMUNIKACE MEZI KUPUJÍCÍM A PRODÁVAJÍCÍM
Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 10.7 obchodních podmínek či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Pro odstoupení od kupní smlouvy může kupující využit vzorový formulář poskytovaný prodávajícím, jenž tvoří přílohu obchodních podmínek. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat pomocí elektronické pošty (emailu) na adresu prodávajícího: obchod@gibbon-slacklines.cz. Odstoupení je možné zaslat i poštou papírově, a to na adresu provozovny prodávajícího.
V případě odstoupení od kupní smlouvy dle čl. 10.1 obchodních podmínek se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být kupujícím prodávajícímu vráceno do čtrnácti (14) dnů od doručení odstoupení od kupní smlouvy prodávajícímu. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.
11. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ - REKLAMACE
Postup uplatnění reklamace je následující:
Kupující odešle prodávajícímu email s popisem vady výrobku a s fotografií příslušné vady.
Prodávající neprodleně zhodnotí stav reklamovaného zboží a připraví pro kupujícího následný postup a možnosti řešení reklamace, které mu sdělí buď telefonicky nebo prostřednictvím emailu.
dle vzájemně dohodnutém způsobu řešení reklamace zákazník následně naloží s reklamovaným předmětem.
adresa pro zaslání reklamovaného předmětu bude kupujícímu sdělena na základě zhodnocení rozsahu a charakteru vady a dle dohodnutého způsobu řešení reklamace.
11.3.1. má zboží vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, má takové vlastnosti, které prodávající nebo výrobce popsal nebo které kupující očekával s ohledem na povahu zboží a na základě reklamy jimi prováděné,
11.3.2. Se zboží hodí k účelu, který pro jeho použití prodávající uvádí nebo ke kterému se zboží tohoto druhu obvykle používá,
11.3.3. zboží odpovídá jakostí nebo provedením smluvenému vzorku nebo předloze, byla-li jakost nebo provedení určeno podle smluveného vzorku nebo předlohy,
11.3.4. je zboží v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti a
11.3.5. zboží vyhovuje požadavkům právních předpisů.
Ustanovení uvedená v čl. 11.3 obchodních podmínek se nepoužijí u zboží prodávaného za nižší cenu na vadu, pro kterou byla nižší cena ujednána, na opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým užíváním, u použitého zboží na vadu odpovídající míře používání nebo opotřebení, kterou zboží mělo při převzetí kupujícím, nebo vyplývá-li to z povahy zboží.
Opotřebené součástky nejsou předmětem záruky. Jedná se především o roztřepené hrany slackline popruhů a vady vzniklé špatnou manipulací s napínací ráčnou. Záruka se rovněž nevztahuje na ochranný obal kotevní smyčky na konci popruhu a popruhu ráčny.
Vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy info@gibbon-slacklines.cz. Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího.
Kupující souhlasí se zpracováním osobních údajů prodávajícím, a to pro účely realizace práv a povinností z kupní smlouvy a pro účely vedení uživatelského účtu. Zaškrtnutím souhlasu souhlasí kupující se zpracováním osobních údajů prodávajícím také pro účely zasílání informací a obchodních sdělení kupujícímu. Souhlas se zpracováním osobních údajů v celém rozsahu dle tohoto článku není podmínkou, která by sama o sobě znemožňovala uzavření kupní smlouvy.
Zpracováním osobních údajů kupujícího může prodávající pověřit třetí osobu, jakožto zpracovatele. Jedná se především o expediční a dopravní společnosti. Kromě osob dopravujících zboží nebudou osobní údaje prodávajícím bez předchozího souhlasu kupujícího předávány třetím osobám.
Osobní údaje budou zpracovávány po dobu nezbytně nutnou, tedy po dobu trvání záruky na zboží a podobu nutnou z hlediska daňové evidence. Osobní údaje budou zpracovávány v elektronické podobě automatizovaným způsobem nebo v tištěné podobě neautomatizovaným způsobem.
13.8.1. požádat prodávajícího nebo zpracovatele o vysvětlení,
13.8.2. požadovat, aby prodávající nebo zpracovatel odstranil takto vzniklý stav.
Kupující souhlasí se zasíláním informací souvisejících se zbožím, službami nebo podnikem prodávajícího na elektronickou adresu kupujícího a dále souhlasí se zasíláním obchodních sdělení prodávajícím na elektronickou adresu kupujícího, pokud si tuto službu vyžádá zaškrtnutím příslušné možnosti při objednávce.
Kontaktní údaje prodávajícího: adresa pro doručování Vodňanského 1008/2, 169 00 Praha 6, adresa elektronické pošty info@gibbon-slacklines.cz, telefon 732 618 505.