Source: https://forum-assures.ameli.fr/questions/1576817-securite-sociale-perdu-arret-maladie
Timestamp: 2019-04-25 02:44:34+00:00
Document Index: 44319441

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La sécurité sociale a perdu mon arrêt maladie - Résolue
« La sécurité sociale a perdu mon arrêt maladie »
La sécurité sociale a perdu mon arrêt maladie
Je n'en peux plus je suis limité en crise, j'étais en arrêt maladie jusqu'au 7 Février 2018, le 06 février 2018 j'ai eu un rdv avec un psychiatre suite à une grosse dépression, il m'a prolongé jusqu'au 19 mars 2018.
J'ai envoyé le jour même mon arrêt à la sécurité sociale et à mon employeur, mon employeur l'a reçu sauf la sécurité sociale qui me dit qu'elle ne l'a jamais reçu.
Je n'en peux plus, il a fallu que je me déplace pour régler une histoire d'indemnisations journalières, je me retrouve dans une situation plus que précaire car certaines factures n'ont pu être payer à temps.
J'ai bien envoyé ma prolongation à Bobigny et j'ai constaté que rien n'a été enregistré et lorsque j'ai envoyé un mail via ameli pour me renseigner, une personne m'a répondu qu'ils n'ont rien et que si j'étais toujours en arrêt il fallait demander un duplicata du médecin traitant et de le renvoyer à l'adresse de Bobigny.
C'est quoi le délire, je suis outrée, le médecin et le psy me disent qu'il me fait énormément de repos mais comment voulez-vous qu'on se repose, il y a toujours un soucis et je commence sincèrement à en avoir marre, c'est trop j'ai eu un malaise et je me suis mise a vomir, je ne suis pas bien. Je veux porter plainte et j'aimerais savoir où dois-je déposer ma plainte?
http://forum-assures.ameli.fr/questions/1576817
Bonjour Sprinter,
Si vous n'êtes pas satisfaite du traitement de votre dossier, vous pouvez faire une réclamation auprès de votre caisse d'assurance maladie.
Si votre réclamation n'aboutit pas, vous pourrez alors faire appel au conciliateur de votre caisse.
Vous voulez porter plainte pour perte d’arret Maladie alors qj’a Moins d’avoir envoyé le document en recommandé avec accusé réception ou de l’avoir Déposé en personne contre un accusé réception vous ne pourrez pas prouver
1/ que vous l’avez reellement envoyé/déposé
2/ que ce n’est’ pas la poste qui l’a perdu
Je comprends que ce soit pénible mais sachez aussi que les médecins aujourd’hui peuvent faire la démarche en ligne(de prescrire un arrêt) ce qui vous faciliterait les démarches et vous éviterait des tracas. Ils sont même rémunérés pour le faire.
Demandez le duplicata à votre médecin et renvoyez à la CPAM. Vous perdrez moins de temps et d’energie. Et cela sera plus reposant pour vous.
Donc si je vous suis bien en gros on peut se faire mal mener et se laisser faire, c'est grâce à des personnes comme vous que les organismes comme eux pensent que nous sommes rien.
Si vous auriez lu mon message précédant correctement vous vous seriez rendu compte que ça va faire à plusieurs reprises qu'il y a un soucis avec la sécurité sociale.
Je ne vais pas porter plainte pour perte d'arrêt mais pour un autre motif qui les laissera sans voix, maintenant je ne vous demande pas ce que je dois faire mais ou dois-je déposer ma plainte?
Merci toutefois pour votre réponse qui ne m'a pas permis d'avance juste plutôt de m'énerver.
Malmenée parce qu’on a perdu votre arrêt de travail? C’est à cause de gens comme vous que notre système de sécurité sociale est malmené surtout.
Vous n’êtes pas d’accord parce qu’on a osé vous demander des justificatifs pour vos IJ? Mais je suis sure que vous êtes la première à râler que soit disant la sécu donne tout à n’importe qui...
Bref pour ma part je trouve au vu de ce que vous avez évoqué que c’est exagéré de vouloir porter plainte. Après vous ne dites peut être pas tôt mais vous venez quand même sur un forum géré par la CPAM pour demander comment porter plainte contre elle... magnifique
Votre réponse me suffit et je tiens à vous en remercier mais il y a un autre recours la TASS. Je vais faire le nécessaire maintenant.
Quant à Elryn, pouvez vous la bloquez car ses commentaires ne servent à rien, elle veut juste se faire montrer plus qu'autre chose.
Je suis choquée par le message d elryn!!! Comment peut on dire des choses comme ça !!! En maladie depuis 1 an et je ne suis pas heureuse de cette situation ! Je ne profite pas du système ! Auxiliaire de vie, je suis en contrat de 24h semaines même si trajet, attente, .... Je fais plutôt 35h! Je n'avais pas un gros salaire avant... Désormais, j'ai 219€ pour 14 jours soit environ 450€ mensuel avec 2 enfants. Je n'ai plus droit a la prime d'activité... Bref je survis difficilement. La sécurité sociale a perdu une première fois mon arrêt et j'ai perdu 10jours d'indemnisation. Aujourd'hui, je viens de me rendre compte par ameli que l'arrêt déposé le 3 octobre n'apparaît pas! Je vais m'y rendre demain mais si mon arrêt est effectivement perdu encore, je perd 14 jours minimum ! Ne croyez vous pas qu'il y a de quoi être désespérée ??? Alors votre jugement... Je pense que vous ne savez pas de quoi vous parlez! Avant de juger, se mettre dans la peau de la personne qui subit !!!!
Vous n’etes Pas dans la même situation que la personne.
Ensuite vous parlez de juger... je suis en ALD et confrontée à la maladie également.
Surtout demandez à votre médecin de le faire en ligne. Plus de tracas pour vous de ce côté là.
Et contactez également le service social qui peut vous aider financièrement
Il doit y avoir un problème pour lire la réponse d elryn. J'ai reçu un mail mais le lien 'n'aboutit pas et la réponse incomplète...
Inscrit(e) le 21/02/2019
depuis quelques temps la cpam perd souvent les arrêts de travail bizarrement.. De plus , lorsqu'elle les reçoit , elle se trompe sur la date de début de l’arrêt, 2 fois pour mon épouse et une fois pour mon fils. Il fallut retourner consulter le médecin. Je tiens à préciser que les dates étaient très clairement écrites. Un jour ,nous avons pris rendez-vous . Nous avons été reçu par une dame tout à fait désagréable puis nous lui avons dis que la date de début de l’arrêt était bien lisible. Elle regarde sur son écran la partie reçu et scannée. Elle nous dit qu'ils hésitent entre un 2 et un 9. Je lui demande de me montrer l'écran, elle refuse, alors je lui montre ma copie et là elle me répond que seul ce qu'elle a à l'écran compte, totalement de mauvaise foi. Je pense que beaucoup de gens se font avoir. Je pense qu'ils ont des ordres, tout ça pour payer le moins possible d 'I J . Et pour terminer, je viens d'apprendre il y a quelques jours, qu'ils n'ont pas reçu mon A.T, de qui se moque t'on? Mon employeur l'a reçu, il a été envoyé en même temps.
Mesdames, Messieurs de la Cpam, j'aimerai connaitre votre point de vue sur mon témoigne.
Mon point de vue c’est qu’il faut arrêter la paranoïa.
Les CPAM rendent un service public de qualité. Toutes les instances pouvant contrôler cela le confirment (cour des comptes, audit externe indépendant, enquête de satisfaction auprès du public etc).
Vous voyez cela par votre fenêtre. Vous avez envoyé un courrier. La CPAM en reçoit des dizaines de milliers par jour qui ne sont pas perdus ou autre.
De plus les conseillers ont tendance à dire « pas reçu » alors que souvent ça a été reçu mais pas encore traité. Et ça ils peuvent pas le savoir que votre AT est dans la pile de documents à traiter....
Bref, quand on sait le chiffre qu’il faut voir c’est facile de dire que c’est Très lisible que c’est Un 2 et pas un neuf.
Si vous estimez que le traitement de votre dossier n'est pas satisfaisant, vous avez la possibilité de faire une réclamation.
Vous pourrez en apprendre plus sur les démarches concernant les réclamations depuis le site ameli.fr rubrique "Droits et démarches".
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