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Timestamp: 2018-09-18 21:23:58
Document Index: 344517041

Matched Legal Cases: ['artículo 40', 'artículo 24', 'artículo 27', 'artículo 26', 'artículo 29', 'artículo 30']

Disposición adicional Modificaciones en los procedimientos
De acuerdo con la competencia que el artículo 40.5.c) de la Ley 27/1992, de 24 de noviembre, de puertos del Estado y de la marina mercante, atribuye al Consejo de Administración de la Autoridad Portuaria, y en ejercicio de las facultades expresamente delegadas a favor de esta Presidencia por dicho Consejo en sesión celebrada con fecha 26 de febrero de 2010, este órgano de gobierno ha aprobado la creación y regulación de un servicio de registro electrónico para la recepción y remisión electrónica de solicitudes, escritos y comunicaciones, relacionados con los procedimientos de la competencia de esta Autoridad Portuaria.
Esta Resolución tiene como objeto la creación y regulación del Registro Electrónico de la Autoridad Portuaria de Avilés, en adelante Registro Electrónico, para la recepción y remisión, por vía electrónica, de solicitudes, escritos y comunicaciones, en el ámbito de los procedimientos incluidos en el anexo, de conformidad con lo previsto en el artículo 24 de la Ley 11/2007, de 22 de junio, de acceso electrónico de los ciudadanos a los Servicios Públicos y en el artículo 27.1 del Real Decreto 1671/2009, de 6 de noviembre, por el que se desarrolla parcialmente la citada Ley.
1. El acceso de los interesados al Registro Electrónico estará disponible a través de la Sede Electrónica de esta Autoridad Portuaria, en la dirección: http://sede.puertoaviles.gob.es, bien directamente, bien a través del enlace a esa Sede que se halla en el portal http://www.puertoaviles.es.
2. En ningún caso tendrán la consideración de Registro Electrónico de la Autoridad Portuaria de Avilés los buzones de correo electrónico corporativo asignados a los empleados o a las distintas unidades y órganos, ni los dispositivos de recepción de fax, salvo aquéllos supuestos previstos en el ordenamiento jurídico, tal y como determinan los artículos 27.3 y 27.4 del Real Decreto 1671/2009.
1. La gestión del Registro Electrónico corresponde a la Autoridad Portuaria de Avilés, que la ejercerá a través de su Departamento de Secretaría General, o a través de la unidad administrativa que determine el Presidente de la Autoridad Portuaria.
2. En ningún caso la Autoridad Portuaria de Avilés será responsable del uso fraudulento que los usuarios del sistema puedan hacer de los servicios prestados mediante administración electrónica. A estos efectos, dichos usuarios asumen con carácter exclusivo la responsabilidad de la custodia de los elementos necesarios para su autenticación en el acceso a estos servicios, el establecimiento de la conexión precisa y la utilización de la firma electrónica, así como de las consecuencias que pudieran derivarse del uso indebido, incorrecto o negligente de los mismos. Igualmente será responsabilidad del usuario la adecuada custodia y manejo de los ficheros que le sean devueltos por el Registro Electrónico como acuse de recibo.
a) El calendario de días inhábiles relativo a sus procedimientos y trámites, que será el que se determine en la resolución anual publicada en el «Boletín Oficial del Estado» por el Ministerio de Política Territorial y Administración Pública, para todo el territorio nacional y en las resoluciones anuales publicadas en el «Boletín Oficial del Principado de Asturias», por el Órgano correspondiente del Gobierno del Principado de Asturias respecto del ámbito territorial del Principado de Asturias y del municipio de Avilés respectivamente.
3. El cómputo de plazos se realizará conforme a lo dispuesto en el artículo 26, apartados 3, 4 y 5 de la Ley 11/2007, de 22 de junio.
Quinto. Voluntariedad de la presentación electrónica.
2. La identificación del ciudadano que presenta documentos ante el Registro Electrónico y la firma de los datos y documentos aportados se realizará mediante la utilización del Documento Nacional de Identidad Electrónico o cualquiera de los sistemas de firma electrónica reconocidos que a tal efecto figuren en la Sede Electrónica de la Autoridad Portuaria de Avilés.
3. La Sede Electrónica de la Autoridad Portuaria de Avilés informará sobre los sistemas de representación y de autenticación y firma utilizables para la presentación de escritos ante el Registro Electrónico a través de sus aplicaciones gestoras, con especificación, en su caso, de los servicios, procedimientos y trámites a los que sean de aplicación.
a) Solicitudes, escritos y comunicaciones presentados por personas físicas o jurídicas, correspondientes a los servicios, procedimientos y trámites que se especifican en el anexo de esta Resolución, o de la versión que figure actualizada en cada momento, en la Sede Electrónica de la Autoridad Portuaria de Avilés, junto con los correspondientes modelos normalizados para cada caso. La relación actualizada de los procedimientos y los formularios a utilizar por los ciudadanos para presentar solicitudes, escritos y comunicaciones estará disponible en la dirección de la Sede Electrónica de la Autoridad Portuaria de Avilés: http://sede.puertoaviles.gob.es.
2. El Registro Electrónico podrá rechazar solicitudes, escritos y comunicaciones en los términos establecidos en el artículo 29 del Real Decreto 1671/2009.
Octavo. Presentación de documentos adjuntos.
Noveno. Resguardo acreditativo de la presentación.
Tras la recepción de una solicitud, escrito o comunicación, el Registro Electrónico emitirá automáticamente un recibo firmado electrónicamente, con el contenido establecido en el artículo 30.3 del Real Decreto 1671/2009.
Décimo. Interoperabilidad y seguridad.
Undécimo. Accesibilidad.
1. Mediante Resolución de la Presidencia, de acuerdo con la facultades expresamente delegadas por el Consejo de Administración de la Autoridad Portuaria de Avilés, reunido en sesión celebrada con fecha 26 de febrero de 2.010, se podrá adaptar el Registro Electrónico a la normativa que resulte aplicable y a modificar el contenido del anexo de esta Resolución, con facultades para incluir o dar de baja, dentro del ámbito de aplicación de la misma, procedimientos, trámites y comunicaciones con acceso al Registro Electrónico.
2. También mediante Resolución de la Presidencia se podrán aprobar nuevos modelos normalizados y preimpresos con los que hacer efectivo el ejercicio de derechos, acciones y comunicaciones.
3. En todo caso, la inclusión de nuevos procedimientos dentro del ámbito de competencias de la Autoridad Portuaria de Avilés y el establecimiento de otros modelos normalizados o la modificación de los actuales, se publicarán en la Sede Electrónica de la Autoridad Portuaria de Avilés.
1. Instancia General: Procedimiento que permite presentar cualquier solicitud, escrito o comunicación –y sus documentos adjuntos–, dirigidos a la Autoridad Portuaria de Avilés y a cualquier órgano de la Administración General del Estado.
2. Quejas y reclamaciones: quejas y reclamaciones expresadas por los clientes o usuarios, en relación con los servicios prestados por la Autoridad Portuaria de Avilés, para asegurar que reciben una adecuada atención y que son objeto de análisis en cuanto a sus causas y consecuencias, dando origen cuando sea procedente, a acciones correctoras y/o preventivas dirigidas a la mejora continua de los servicios.