Source: https://www.optikaoravcova.sk/obchodne-podmienky/
Timestamp: 2019-06-16 16:53:31+00:00
Document Index: 3949396

Matched Legal Cases: ['čl. 5', 'čl. 2', '§ 2119', '§ 1914', '§ 2099', '§ 2161', '§3', '§12', 'súd ']

Obchodné podmienky a Pravidlá súťaže | Optika Oravcová, wayfarer okuliare, značkové slnečné okuliare, dioptrické okuliare damske, slnecne okuliare ray ban, slnecne okuliare damske, slnečné okuliare ray-ban, panske slnecne okuliare
» Obchodné podmienky a Pravidlá súťaže
1.1. Tieto všeobecné obchodné podmienky ( ďalej tiež "obchodné podmienky") upravujú vzájomné práva a povinnosti zmluvných strán vyplývajúce z kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi predávajúcim, ktorým je Nerea, s.r.o., so sídlom Agátová 1929/6, 052 01 Spišská Nová Ves, IČO: 46 935 924, zapísaná v OR OS KE I, odd.: Sro, Vložka č.: 31218/V, DIČ: 2023657438, (ďalej len "predávajúci") a kupujúcim, prostredníctvom objednavkového formulára na internetovom obchode ( ďalej len "kúpna zmluva") a sú jej neoddeliteľnou súčasťou. Predavajúci prevádzkuje internetový obchod na webowej stránke, umiestnennej na adrese www.optikaaoravova.sk (ďalej len "webová stránka"), prostrendníctvom odkazu e-shop na webovej stranke.
Prevádzkovateľom internetového obchodu www.optikaoravcova.sk a zároveň predávajúcim je spoločnosť:
Agátová 1929/6
Spoločnosť je zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Košice 1, Vložka č. 31218/V, oddiel: Sro.
Číslo účtu : SK4211110000001196357005
tel.: 0911 307 330
Zodpovedný vedúci: Alžbeta Oravcová
E mail: ars@soi.sk, adr@soi.sk
1.2. Tieto obchodné podmienky na prípady, keď osoba, ktorá má v úmysle nakúpiť tovar od predávajúceho, je právnickou osobou alebo osobou, ktorá koná pri objednávaní tovaru v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo v rámci svojho samostatného výkonu povolania, sa neuplatňujú.
1.3. Kupujúci a predávajúci (ďalej ako "zmluvné strany") môžu dohodnúť v kúpnej zmluve ustanovenia odlišné od obchodných podmienok. V kúpnej zmluve majú odlišné dojednania aplikačnú prednosť pred ustanoveniami obchodných podmienok. Novo dohodnuté obchodné podmienky nesmú byť v rozpore s inými právnymi úpravami (skrátenie lehoty na vrátenie tovaru, záručnej doby a pod.)
1.4. Neoddeliteľnou sučasťou kúpnej zmlúvy sú ustanovenia obchodných podmienok. Predávajúci môže znenie obchodných podmienok meniť a dopĺňať. Po dobu účinnosti predchádzajúceho znenia obchodných podmienok sú práva a povinnosti už vzniknuté nemenné. Aktuálne platné znenie obchodných podmienok bude zverejnené na internetovej stránke predávajúceho. Všetky zmeny budú v súlade s platnými zákomni Slovenskej republiky.
1.5. Kupujúci uzatvorením kúpnej zmlúvy dáva súhlas s obchodnými podmienkami a vyhlasuje, že sa s nimi dôkladne oboznámil. Zároveň berie na vedomie spracovanie svojich osobných údajov podľa zákon o ochrane osobných údajov č. 122/2013 Z.z. t.j. údajov nevyhnutných na plnenie zmluvy.
2. Objednanie tovaru – uzatvorenie kúpnej zmluvy
2.2. Webová stránka obchodu obsahuje informácie o tovare, a to vrátane uvedenia cien jednotlivého tovaru. Ceny tovaru sú uvedené vrátane nákladov spojených s balením, dane z pridanej hodnoty a všetkých súvisiacich poplatkov. Ceny tovaru nezahŕňajú náklady spojené s dodaním tovaru. Ceny tovaru zostávajú v platnosti po dobu, kedy sú zobrazované vo webovej stranke obchodu. Týmto ustanovením nie je obmedzená možnosť predávajúceho uzatvoriť kúpnu zmluvu za individuálne dohodnutých podmienok.
2.3.1 objednávanom tovaru (objednávaný tovar "vloží" kupujúci do elektronického nákupného košíka webového rozhrania obchodu),
2.3.2 spôsobe úhrady kúpnej ceny tovaru, údaje o požadovanom spôsobe doručenia objednávaného tovaru a
2.3.3 informácie o nákladoch spojených s dodaním tovaru (ďalej spoločne tiež len "objednávka").
2.4. Pred zaslaním objednávky predávajúcemu je kupujúcemu umožnené skontrolovať a meniť údaje, ktoré do objednávky kupujúci vložil, a to aj s ohľadom na možnosť kupujúceho zisťovať a opravovať chyby vzniknuté pri zadávaní dát do objednávky. Objednávku odošle kupujúci predávajúcemu kliknutím na tlačidlo "ZAPLATIŤ". Údaje uvedené v objednávke sú predávajúcim považované za správne. Predávajúci bezodkladne po obdržaní objednávky toto obdržaní kupujúcemu potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronickej pošty kupujúceho uvedenú v užívateľskom účte či v objednávke (ďalej len "elektronická adresa kupujúceho").
2.7. Kupujúci súhlasí s použitím komunikačných prostriedkov na diaľku pri uzatváraní kúpnej zmluvy. Náklady vzniknuté kupujúcemu pri použití komunikačných prostriedkov na diaľku v súvislosti s uzatvorením kúpnej zmluvy (náklady na internetové pripojenie, náklady na telefónne hovory) si hradí kupujúci sám, pričom tieto náklady sa nelíši od základnej sadzby.
5.2. Dodacia doba tovaru
· ak je tovar na sklade predávajúceho alebo v predajni, potom je odoslaný do 24-48 hodín od prijatia objednávky počas pracovných dní
· ak je tovar na sklade u dodávateľa, potom je odoslaný spravidla do 10-12 pracovných dní
· v prípade niektorých tovarov môže byť dodacia doba aj dlhšia, o čom je však kupujúci informovaný do 2-3 pracovných dní od prijatia objednávky
5.2.1. Doručenie je do 48 hodín od odoslania tovaru. Doručovanie sa vykonáva počas pracovných dní.
5.2.2. O dodacej lehote a termíne dodania bude predávajúci kupujúceho informovať pri potvrdení objednávky e-mailom, SMS alebo telefonicky. Ak kupujúcemu nevyhovuje oznámená predĺžená dodacia lehota, má možnosť stornovať objednávku v súlade s obchodnýcmi podmienkami
5.2.3. V prípade platby prevodom na účet je kupujúcemu tovar odoslaný až po pripísaní peňazí na bankový účet predávajúceho.
5.4. Zobrazenie tovaru na ľubovoľnej internetovej stránke elektronického obchodu, ktorú prevádzkuje predávajúci je len ilustračné.
5.10. Cenu tovaru a prípadné náklady spojené s dodaním tovaru podľa kúpnej zmluvy môže kupujúci uhradiť predávajúcemu nasledujúcimi spôsobmi:
c) bezhotovostne prevodným príkazom alebo vkladom na účet predajcu vedený banke uvedenej v bode 1. na základe zálohovej faktúry, alebo na základe údajov poslaných predávajúcim kupujúcemu.
d) v hotovosti alebo platobnou kartou pri osobnom odbere v predajni uvedenej v bode 1.1
5.11. Spoločne s kúpnou cenou je kupujúci povinný zaplatiť predávajúcemu aj náklady spojené s dodaním tovaru v dohodnutej výške podľa zvolenej varianty dodania. Ak nie je uvedené vyslovene inak, rozumie sa ďalej kúpnou cenou aj náklady spojené s dodaním tovaru.
5.12. Predávajúci nepožaduje od kupujúceho zálohu či inú obdobnú platbu. Týmto nie je dotknuté ustanovenie čl. 5.6 obchodných podmienok ohľadom povinnosti uhradiť kúpnu cenu tovaru vopred.
5.13. V prípade platby na dobierku je kúpna cena splatná pri prevzatí tovaru. V prípade bezhotovostnej platby a platby prostredníctvom prevodu na učet je kúpna cena splatná uzatvorením kúpnej zmluvy. V prípade bezhotovostnej platby je záväzok kupujúceho uhradiť kúpnu cenu splnený okamihom pripísania príslušnej čiastky na účet predávajúceho.
5.14. Predávajúci je oprávnený, najmä v prípade, že zo strany kupujúceho nedôjde k dodatočnému potvrdenie objednávky v zmysle čl. 2.7 obchodných podmienok, požadovať uhradenie celej kúpnej ceny ešte pred odoslaním tovaru kupujúcemu. Ustanovenie § 2119 ods. 1 Občianskeho zákonníka sa nepoužije.
5.15. Prípadné zľavy z ceny tovaru poskytnuté predávajúcim kupujúcemu nie je možné vzájomne kombinovať.
5.16. Ak je to v obchodnom styku obvyklé alebo ak je tak ustanovené všeobecne záväznými právnymi predpismi, vystaví predávajúci ohľadom platieb realizovaných na základe kúpnej zmluvy kupujúcemu daňový doklad - faktúru. Predávajúci je platcom dane z pridanej hodnoty. Daňový doklad - faktúru vystaví predávajúci kupujúcemu po uhradení ceny tovaru a zašle ho v elektronickej podobe na elektronickú adresu kupujúceho.
9.4. Predávajúci týmto oznamuje kupujúcemu, že v zmysle Nariadenia Európskeho parlamentu a rady č. 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov (ďalej len „ZOOU“) predávajúci ako prevádzkovateľ bude v procese uzatvárania kúpnej zmluvy spracúvať osobné údaje kupujúceho bez jeho súhlasu ako dotknutej osoby, keďže spracúvanie osobných údajov kupujúceho bude vykonávané predávajúcim v predzmluvných vzťahoch s kupujúcim a spracúvanie osobných údajov kupujúceho je nevyhnutné na plnenie z kúpnej zmluvy, v ktorej vystupuje kupujúci ako jedna zo zmluvných strán.
9.5. Kupujúci môže zaškrtnutím príslušného políčka pred odoslaním objednávky vyjadriť svoj súhlas, aby predávajúci spracoval a uschovával jeho osobné údaje, najmä tie, ktoré sú uvedené vyššie a/alebo ktoré sú potrebné pri činnosti predávajúceho týkajúcej sa zasielania informácií o nových produktoch, zľavách a akciách na ponúkaných tovaroch a spracovával ich vo všetkých svojich informačných systémoch, týkajúcich sa zasielania informácií o nových produktoch, zľavách a akciách na ponúkaných tovaroch.
9.8. Predávajúci vyhlasuje, že v súlade ZnOOÚ bude získavať osobné údaje na iné účely, ako sú uvedené týchto obchodných a reklamačných podmienkach osobitne a zabezpečí, aby sa osobné údaje spracúvali a využívali výlučne spôsobom, ktorý zodpovedá účelu, na ktorý boli zhromaždené a že ich nebude združovať s osobnými údajmi, ktoré boli získané na iné účely.
d) že bude spracúvať osobné údaje kupujúceho v rozsahu meno a priezvisko, adresu trvalého bydliska vrátane PSČ, číslo telefónu a mailovú adresu, ak je kupujúci fyzickou osobou
a v rozsahu obchodné meno, adresu sídla vrátane PSČ, IČO, číslo telefónu a mailovú adresu ak je kupujúci právnickou osobou,
II) identifikačné údaje sprostredkovateľa; to neplatí, ak predávajúci pri získavaní osobných údajov nepostupuje podľa ZnOOÚ,
f) doplňujúce informácie, ktoré sú s ohľadom na všetky okolnosti a podmienky spracúvania osobných údajov potrebné pre kupujúceho na zaručenie jej práv a právom chránených
9.19. Predávajúci oznamuje týmto kupujúcemu, že v súlade s ZnOOÚ pri spracúvaní osobných údajov kupujúceho sa predpokladá, že osobné údaje kupujúceho budú poskytnuté a sprístupnené tretím stranám, s ktorími ma predavajúci uzatvorene zmlúvy o poskytovaní reklamných a marketingových službách.
9.20. Všetky naše on-line aktivity sú v súlade s európskymi právnymi predpismi (Nariadenie Európskeho parlamentu číslo 2016/679 z 27.4.2016 .- GDPR, Smernicou Európskeho parlamentu č. 2016/680 z 27.4.2016 , a právne predpisy Slovenskej republiky Zákon č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov, Zákon o elektronickom obchode na trhu, atď.). Zásady ochrany osobných údajov pokrývajú manipuláciu s tými údajmi, ktoré o vás získame pri návšteve a používaní našich internetových stránok.
11. Práva z chybného plnenia
11.1. Práva a povinnosti zmluvných strán ohľadom práv z chybného plnenia sa riadi príslušnými všeobecne záväznými právnymi predpismi (najmä ustanoveniami § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 Občianskeho zákonníka).
11.2. Predávajúci zodpovedá kupujúcemu, že tovar pri prevzatí nemá vady. Najmä predávajúci zodpovedá kupujúcemu, že v čase, keď kupujúci tovar prevzal:
11.2.1 má tovar vlastnosti, ktoré si strany dohodli, a ak chýba dohoda, má také vlastnosti, ktoré predávajúci alebo výrobca opísal alebo ktoré kupujúci očakával vzhľadom na povahu tovaru a na základe reklamy nimi vykonávané,
11.2.2 sa tovar hodí k účelu, ktorý pre jeho použitie predávajúci uvádza alebo ku ktorému sa tovar rovnakého druhu bežne používa,
11.2.3 tovar zodpovedá kvalitou alebo prevedením dohovorené vzorky alebo predlohe, ak bola akosť alebo prevedenie určené podľa dohodnutého vzorky alebo predlohy,
11.2.4 je tovar v zodpovedajúcom množstve, miere alebo hmotnosti a
11.2.5 tovar vyhovuje požiadavkám právnych predpisov.
11.3 Ak sa prejavia vada v priebehu šiestich mesiacov od prevzatia, má sa za to, že tovar bol chybný už pri prevzatí. Kupujúci je oprávnený uplatniť právo z vady, ktorá sa vyskytne u spotrebného tovaru v čase dvadsiatich štyroch mesiacov od prevzatia, ak nie je u konkrétneho tovaru stanovená lehota dlhšia.
11.4 Práva z chybného plnenia uplatňuje kupujúci u predávajúceho na adrese jeho prevádzky. Za okamih uplatnenia reklamácie sa považuje okamih, kedy predávajúci obdržal od kupujúceho reklamovaný tovar.
11.5 Ďalšie práva a povinnosti strán súvisiace so zodpovednosťou predávajúceho za vady môže upraviť reklamačný poriadok predávajúceho.
12.1. Nakupujúci má právo požiadať predávajúceho o nápravu, v prípade ak má pocit, že predávajúci porušil jeho práva alebo nevybavil reklamáciu tak, aby bol aj on spokojný. Ak predávajúci do 30 dní na žiadosť neodpovie alebo na ňu odpovie odmietavo, spotrebiteľ môže podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu alternatívneho riešenia sporov (ďalej len subjekt ARS) podľa zákona 391/2015 Z.z. Podľa §3 zákona 391/2015 Z.z. sú ARS subjektmi orgány uvedené v bode 1 a oprávnené právnické osoby. Návrh môže spotrebiteľ podať spôsobom určeným podľa §12 Zákona 391/2015 Z.z. Žiadosť môže podať tiež online prostredníctvom platformy alternatívneho riešenia sporov RSO.
13.2. Zmluvné strany sa dohodli, že komunikácia medzi nimi bude uskutočňovaná vo forme e-mailových správ a odosileanie faktúry v elektronickej forme.
Pre­čí­tajte si pod­robné pra­vidlá sú­ťaží, ktoré prebiehajú na Instagramovom profilu @optikaoravcova
1.1 Or­ga­ni­zá­tor sú­ťaží je spo­loč­nosť Nerea s. r. o., so síd­lom Agátová 1929/6, 05201 Spišská Nová Ves, IČO: 46 935 924, Slovensko, Zapísaná v registri Okr. súd Košice I, odd. Sro, vl. č. 31218/V, (ďa­lej len „or­ga­ni­zá­tor“ alebo len „Nerea“) ako pre­vádz­ko­va­te­ľ e-shopu www.optikaoravcova.sk.
1.2 Ná­zov sú­ťaže je „Giveaway Valentin“ (ďa­lej aj ako „sú­ťaž“).
2.1 Sú­ťa­žia­cim sa stáva fy­zická osoba s trva­lým byd­lis­kom alebo dl­ho­do­bým po­by­tom na území Slo­ven­skej re­pub­liky, ktorá sa za­pojí do sú­ťaže na ins­ta­gra­mo­vej stránke https://instagram.com/optikaoravcova a v ter­míne určenom v konkrétnom statuse pri konkrétnej súťaži, označí člo­veka do ko­men­tára pod sú­ťažnú fo­to­gra­fiu a za­čne sle­do­vať ozna­čené ins­ta­gra­mové účty.
2.4 Vy­hlá­se­nie sú­ťaže bude zve­rej­nené na ins­ta­gra­mo­vej stránke instagram https://instagram.com/optikaoravcova/ a to v konkrétny dátum, ktorý je uvedený pod konkrétnou súťažou.
3.3 Vý­her­co­via sú­ťaže budú ur­čení lo­so­va­ním spo­me­dzi všet­kých sú­ťa­žia­cich za­po­je­ných do sú­ťaže, pomocou aplikácie ( doplnené neskôr)
4.1 Vý­herca vy­hrá cenu, ktorá je zaradená do konkrétnej súťaže.
4.2 Or­ga­ni­zá­tor vy­koná vy­hlá­se­nie vý­hercu zve­rej­ne­ním úda­jov vý­hercu v ano­ny­mi­zo­va­nej forme v poste ins­ta­gra­mo­vej stránky https://instagram.com/optikaoravcova/ a sú­časne ho kon­tak­tuje pro­stred­níc­tvom sú­krom­nej správy.
4.4 Do­ru­če­nie vý­hry sa bude re­a­li­zo­vať pro­stred­níc­tvom doručovateľskej spoločnosti dohodnutej organizátorom; uspo­ria­da­teľ do­ru­čuje vý­hry vý­lučne na území SR.
5.2 O akých­koľ­vek re­kla­má­ciách či ná­miet­kach roz­ho­duje s ko­neč­nou plat­nos­ťou or­ga­ni­zá­tor. Or­ga­ni­zá­tor si vy­hra­dzuje právo bez náh­rady sú­ťaž skrá­tiť, od­lo­žiť, pre­ru­šiť alebo zru­šiť či jed­no­stranne zme­niť alebo do­pl­niť jej pra­vidlá po celú dobu jej trva­nia, a to tak, že zmenu vy­hlási or­ga­ni­zá­tor na we­bo­vej stránke www.optikaoravcova.sk, kde sú k dis­po­zí­cii platné a úplné pra­vidlá.
6.2. Pre­vádz­ko­va­teľ ucho­váva osobné údaje vý­hercu v roz­sahu a na dobu po­trebnú na do­ru­če­nie vý­hry, nie však dl­h­šie ako 3 me­siac.
7.1 Tieto pra­vidlá sú platné od 1.1.2019
V Spišskej Novej Vsi dňa 1.1.2019 Nerea, s.r.o.