Source: http://docplayer.fi/4309663-V-u-o-s-i-k-e-r-t-o-m-u-s-1-9-9-4.html
Timestamp: 2017-03-30 22:49:49+00:00
Document Index: 14740938

Matched Legal Cases: ['kko ', 'kko ', 'kko ', 'kko ', 'kko ', 'kko ', 'kko ', 'kko ', 'kko ']

1 Vuosikertomus2 23 Sisällys Suomen PT -konserni 4-7 Toimitusjohtajan katsaus 8-10 Telen organisaatio 11 Telen vertailua kotimaassa Telen vertailua kotimaassa ja kansainvälisesti Kuluttajapalvelut Yrityspalvelut Matkaviestinpalvelut Telen verkot Kansainvälinen toiminta Vuoden 1994 merkittäviä tapahtumia Tilinpäätös Hallituksen toimintakertomus Tele-konsernin tuloslaskelma 38 Tele-konsernin rahoituslaskelma 39 Tele-konsernin tase Telecom Finland Oy:n tuloslaskelma 42 Telecom Finland Oy:n rahoituslaskelma 43 Telecom Finland Oy:n tase Tilinpäätöksen laadintaperiaatteet Tilinpäätöksen liitetiedot Osakkeet ja osuudet 50 Hallituksen ehdotus ja tilintarkastuskertomus 51 Telecom Finland Oy:n hallitus 52 Liiketoiminta-alueiden johto 53 Yhteystiedot 54 Telen palvelunumerot 55 Telen päätoimipaikat takakansi 34 Konsernin pääjohtajan katsaus Pekka Vennamo pääjohtaja Suomen PT Oy Vuosi 1994 oli yhtiöitetyn Suomen PT -konsernin ensimmäinen toimintavuosi. Yhtiöittäminen toteutettiin siten, että entisen liikelaitoksen liiketoimintaa harjoittaneet osat yhtiöitettiin kukin omiksi tytäryhtiöikseen. Tällä haluttiin parantaa liiketoiminnan markkinaohjautuvuutta ja korostaa kannattavuuden välttämättömyyttä kaikilla konsernin toiminta-alueilla. Yhtiöittäminen onnistuikin erinomaisesti ja liiketoimintaa voitiin jatkaa taitekohdan yli ilman häiriöitä. Henkilöstön siirtymisestä valtion virka- ja työsuhteesta yksityiseen työsuhteeseen aiheutuneet monet ongelmat on saatu lähes kokonaan ratkaistuiksi yhdessä henkilöstön kanssa. Asiakkaille ei muutoksesta ole aiheutunut vaikeuksia eikä palveluissa ole esiintynyt merkittäviä häiriöitä. Konsernin toiminta osakeyhtiömuodossa on osoittautunut joustavaksi ja yhtiöittämiselle asetetut tavoitteet ovat toteutuneet hyvin heti konsernin ensimmäisenä toimintavuonna. Tämä on olennaisesti parantanut konsernin ja sen yhtiöiden kykyä vastata avautuneen kilpailun mukanaan tuomiin lisähaasteisiin. Konsernin toiminnallinen tulos vuodelta 1994 oli hyvä, noin 980 miljoonaa markkaa (voitto ennen veroa + kertaluonteinen eläkesäätiösiirto 308 miljoonaa markkaa). Tuloksen saavuttamista edesauttoi sekä kansantalouden kääntyminen voimakkaaseen kasvuun että uusien palvelujen, erityisesti matkaviestinpalvelujen myynnin positiivinen kehitys. Kun lisäksi volyymien kasvusta aiheutunut kustannusten nousu jäi kohtuulliseksi, muodostui tulos hyväksi. Tuloksesta omistaja saa osinkoina ja veroina noin 360 miljoonaa markkaa, mistä 200 miljoonaa markkaa kerätään tytäryhtiöistä konserniavustuksina. Tulos riittää myös toiminnan kehittämiseen ja tarvittaviin investointeihin. Konsernin vakavaraisuus säilyy hyvällä tasolla. Konsernin keskeinen kehityssuunta vuonna 1994 oli kansainvälistyminen. Kansainvälinen toiminta laajenikin vuoden kuluessa merkittävästi. Vaikka kansainväliset osakkuusyrityksemme ovat valtaosaltaan niin uusia, että ne ovat vasta perusinvestointivaiheessa, oli niillä jo vuonna 1994 positiivinen kokonaisvaikutus konsernin tulokseen. Toinen konsernin keskeinen tavoite oli korkean teknologisen tason ylläpitäminen. Tälläkin alueella kehitys oli suotuisaa. Kokonaisuutena vuonna 1994 Suomen PT Oy ja kaikki sen liiketoimintaa harjoittavat tytäryhtiöt Suomen Posti Oy, Telecom Finland Oy, PT-Autopalvelut Oy ja Avancer Oy sopeutuivat uuteen yritysmuotoonsa ja muuttuviin markkinoihin menestyksellisesti. Kiitän Suomen PT -konserniin kuuluvien kaikkien yhtiöiden henkilökuntaa hyvin tehdystä työstä vuonna Yhteisin ponnistuksin jotka eivät ole olleet vähäisiä olemme luotsanneet konsernimme erinomaisiin asemiin tulevaisuutta ajatellen. Asiakkaitamme haluan kiittää siitä, että olette luottaneet entistä laajemmin ja monipuolisemmin kykyymme tuottaa nykyaikaisia, laadukkaita ja kohtuuhintaisia tietoliikenne- ja kuljetuspalveluja. Luottamuksenne antaa meille uskoa työskennellä entistä kovemmin kaikkien yhteistyökumppaniemme hyväksi. Pekka Vennamo pääjohtaja 45 Suomen PT -konserni Suomen PT -konserni on viestintäyritys, joka tarjoaa sekä posti- että telepalveluja. Näiden palvelujen tuottaminen ja kehittäminen hoidetaan konsernin kahdessa tytäryhtiössä, Suomen Posti Oy:ssä ja Telecom Finland Oy:ssä. Konsernirakennetta vahvistavat myös atk-palveluja tarjoava Avancer Oy ja leasing-, huolto- ja korjaamopalveluja tarjoava PT-Autopalvelut Oy. Suomen PT Oy on konsernin emoyhtiö. Suomen PT Oy on valtion täysin omistama osakeyhtiö. Se aloitti toimintansa , jolloin sille luovutettiin Posti- ja telelaitoksen liiketoiminta. Samalla liikelaitoksen hallinnassa ollut omaisuus siirrettiin Suomen PT Oy:lle ja käynnistetylle PT:n Eläkesäätiölle. Suomen PT Oy yhtiöitti toimintansa Posti- ja telelaitoksen yhtiöittäminen oli jatkoa jo liikelaitosaikana aloitetulle markkinahenkiselle yritystoiminnan kehittämiselle. Osakeyhtiömuoto loi lisämahdollisuuksia joustavaan ja nopeaan päätöksentekoon sekä tehokkaaseen asiakaslähtöiseen toimintaan. Yhtiöittäminen paransi myös toimintaedellytyksiä posti- ja teletoimialan lisääntyvässä kilpailussa. Konsernin toiminta-ajatus Suomen PT -konserni on Suomen johtava viestintäyritys posti- ja teletoiminnassa. Se toimii kilpailukykyisesti ja aloitteellisesti uudistuvilla viestintä- ja kuljetusmarkkinoilla, joilla menestyminen edellyttää asiakaslähtöistä toimintatapaa ja jatkuvaa uudistumiskykyä. Konsernin yhtiöt käyttävät hyväksi kotimaan toiminnassa hankkimaansa korkealaatuista osaamistaan kansainvälisessä liiketoiminnassa. Ulkomaan toiminta puolestaan vahvistaa ja hyödyttää kotimaisen perustehtävän hoitamista. Suomen PT -konsernin toiminta edistää yhteiskunnan hyvinvointia ja asiakaskunnan etua tarjoamalla jatkuvia, kansainvälisestikin korkeatasoisia ja hinnaltaan edullisia palveluja. Konsernin taloudelliset tavoitteet tähtäävät pitkäjänteiseen kannattavuuteen. Tämä merkitsee sitä, että kannattavuutta kehitetään terveiden liiketoimintakriteerien mukaisesti ja että vakavaraisuus pidetään korkealla tasolla. Liikevaihto tuoteryhmittäin 1994 Pientavaraliikenne 7 % Lehtiliikenne 7 % Muu Postin toiminta 12 % Kirjeviestintä 20 % Matkaviestinpalvelut 15 % Kiinteän televerkon palvelut 20 % Televerkon lisäarvopalvelut 6 % Telen erityisliiketoiminta 7 % Muu konsernin toiminta 6 % Suomen PT -konsernin organisaatio Suomen PT Oy Suomen Posti Oy Telecom Finland Oy PT- Autopalvelut Oy Avancer Oy Osakkuuksia (kiinteistöyhtiöitä ym.) Tytäryritykset Osakkuusyritykset Tytäryritykset Osakkuusyritykset 56 Suomen PT -konserni Investoinnit omaisuuslajeittain 1994 Osakkeet ja osuudet 19 % Rakennukset ja rakennelmat 4 % Koneet ja kalusto 13 % Muut 1 % Televerkot 63 % Suomen PT Oy Suomen PT Oy:n muodostavat konsernijohto ja konsernihallinto. Yhtiö vastaa omistajan konsernin toiminnalle asettamista tavoitteista. Yhtiölle kuuluvat konsernin strateginen johtaminen sekä konsernin keskitettyjen tehtävien hoitaminen, erityisesti rahoitus ja yhteinen henkilöstöpolitiikka. Suomen PT Oy konsernin emoyhtiönä päättää konsernin rakenteesta ja vastaa rakenteen kehittämisestä sekä seuraa ja arvioi toimintojen tarkoituksenmukaisuutta konsernirakenteen kannalta. Sen tehtävänä on varmistaa lyhyellä ja pitkällä tähtäimellä tytäryhtiöiden toimintaedellytykset. Konsernin rahoitus on liiketoiminnan tukiyksikkö, joka hoitaa koko konsernin rahoituksen keskitetysti pääoma-, raha- ja valuuttamarkkinoihin päin. Rahoitustoiminto varmistaa riittävän likviditeetin konsernille. PT:n Eläkesäätiö on yksi konsernin rahoituksen voimavaroista. Henkilöstöhallinto luo edellytykset sille, että konsernissa on osaava, innostunut ja yhteistyökykyinen henkilöstö. Työmarkkinatoiminta hoidetaan konsernissa keskitetysti konsernikohtaisella työnantajaliittomallilla. Liiketoiminta Suomen Posti Oy on viestinvälityksen ja pientavaraliikenteen johtava yritys Suomessa. Sen asiakkaita ovat kaikki Suomen kotitaloudet, yritykset ja yhteisöt. Postin keskeisiä liiketoiminta-alueita ovat kirjeviestintä, suoramarkkinointi, pientavarakuljetukset, lehtiliikenne ja pankkipalvelut. Posti vastaa postiliikenteen peruspalvelujen tuottamisesta ja yleisestä saatavuudesta koko maassa. Sillä on kansainvälisiä yhteyksiä noin 200 maahan. Telecom Finland Oy eli Tele on valtakunnallinen täyden palvelun teleyritys, joka toimii sekä verkko-operaattorina että telepalveluiden tuottajana ja tarjoajana suuryrityksille, pk-sektorille ja kuluttajille. Telen liiketoiminta-alueita ovat kiinteän verkon palvelut, matkaviestinpalvelut, lisäarvopalvelut Konsernin tunnuslukuja Muutos % Liikevaihto, Mmk ,0 Käyttökate, Mmk ,1 Käyttökate, prosenttia liikevaihdosta 25,8 27,4 Tulos rahoituserien jälkeen, Mmk ,1 Taseen loppusumma, Mmk ,2 Sijoitetun pääoman tuotto, % 16,0 13,7 Omavaraisuusaste, % 73,7 64,0 Bruttoinvestoinnit, Mmk ,1 Henkilöstö tilikauden lopussa Tunnuslukujen laskentakaavat esitetty sivulla 47. 67 ja erityisliiketoiminta. Telellä on ulkomailla lukuisia osakkuusyrityksiä, joiden toiminta laajenee. PT-Autopalvelut Oy:n kilpailukykyinen ajoneuvotoiminta takaa Suomen Posti Oy:lle ja Telecom Finland Oy:lle maankattavat häiriöttömät kuljetukset. Avancer Oy on atk-palvelutalo, joka tarjoaa erikoistumisalueillaan konsultointi-, sovellus- ja käyttöpalveluja. Suomen PT -konsernin lisäksi Avancer Oy:n ja PT-Autopalvelut Oy:n asiakaskuntaan kuuluu sekä yksityisiä asiakkaita että julkishallinnon yksiköitä. Konsernin liiketoimintaa harjoitetaan myös lukuisissa kotimaisissa ja ulkomaisissa Postin ja Telen tytär- ja osakkuusyhtiöissä. Suomen PT Oy:n hallitus Sakari Salminen, puheenjohtaja, s. 1932, teollisuusneuvos Markku Talonen, varapuheenjohtaja, s. 1946, Instrumentarium Oy:n toimitusjohtaja ja hallituksen puheenjohtaja Liisa Joronen, s. 1944, SOL Siivouspalvelu Oy:n hallituksen puheenjohtaja Johannes Koroma, s. 1943, Teollisuuden ja Työnantajain Keskusliiton toimitusjohtaja Pekka Vennamo, s. 1944, pääjohtaja, Suomen PT Oy:n toimitusjohtaja Suomen PT Oy:n johto Pekka Vennamo, toimitusjohtaja, s. 1944, pääjohtaja Henkilöstö toimialoittain Tele 20 % Muut 3 % Posti 77 % Pekka Luukkainen, varatoimitusjohtaja, s Konsernin tunnuslukuja 1994 Liikevaihto Käyttökate Käyttökate - Mmk Mmk % Suomen PT Oy ,8 Suomen Posti -alakonserni ,2 Telecom Finland -alakonserni ,2 PT-Autopalvelut Oy ,9 Avancer Oy ,5 Konserniyhtiöiden välinen myynti 705 Suomen PT -konserni ,8 78 Toimitusjohtajan katsaus Muutosten vuosi Vuosi 1994 oli Telecom Finland Oy:lle eli Telelle merkittävä muutosten vuosi. Pitkään edennyt kilpailukehitys ulottui perinteisiin tukijalkoihimme, kaukopuheluihin ja ulkomaanpuheluihin, mikä merkitsi yli puolen miljardin markan laskua liikevaihdossa. Koko Tele-konsernin liikevaihto aleni edelliseen vuoteen nähden kuitenkin vain parisataa miljoonaa markkaa, sillä pystyimme Aulis Salin toimitusjohtaja hankkimaan lisätuottoja muiden palvelujen, Telecom Finland Oy erityisesti matkapuhelinpalvelujen avulla. Tyydyttävään tulokseen vaikutti lisäksi ratkaisevasti se, että olimme jo 1990-luvun alkuvuosina sopeuttaneet henkilöstömäärämme tulevaan kilpailutilanteeseen varautuen. Voimme olla ylpeitä saavutetusta tuloksesta sekä siitä, että olemme Suomen ainoa teleyritys, joka on pystynyt sopeutumaan kilpailuun perinteisillä vahvoilla alueillaan. Vuonna 1995 tulemme kääntämään liikevaihtomme selvään nousuun. Telen historiaan vuosi 1994 jää myös ensimmäisenä osakeyhtiövuotena sekä yhtiön kansainvälisen toiminnan voimakkaan laajentamisen vuotena. Telellä on ollut merkittävä rooli Euroopan kärkilaadun palvelut telealan klusterin eli erilaisten yritysten ja yhteisöjen muodostamassa Suomen teletoiminnan rakenteet ja toiminta- asiakkaille kohtuuhintaan osaamisryppäässä. mallit poikkeavat olennaisesti muiden Eu- Tele Tietosisältöjen tuottaminen Kotimaiset operaattorit Matkapuhelinteollisuus Telelaiteteollisuus Telealan tutkimus ja kehitys Tietoliikenneteollisuus Kansainväliset operaattorit roopan maiden vastaavista. Teletoiminnan kaupallistuminen ja kansainvälistyminen sekä Suomen liittyminen EU:n jäseneksi tulevat 1990-luvun jälkipuoliskolla voimakkaasti vaikuttamaan telemarkkinoihimme. Ei ole liioittelua sanoa, että suomalaisilla asiakkailla on huippuluokan televiestintäpalvelut, joiden hintataso on kohtuullinen osin jopa todella edullinen. Asiakkailla on myös mahdollisuus kilpailuttaa lähes kaikki telepalvelut, mitä mahdollisuutta muualla Euroopassa ei vielä juurikaan ole. Matkapuhelinpalveluissa Tele on uranuurtajia Euroopassa ja koko maailmassa. Suomen ja muiden Pohjoismaiden matkapuhelintiheys on edelleen maailman kärkeä, ja pohjoismaiset laitevalmistajat Nokia ja Ericsson saivat matkapuhelinliiketoiminnan aikaisesta liikkeellelähdöstä edun, jonka ne ovat taitavuudellaan kyenneet markkinoiden globalisoituessa säilyttämään. Kiinteän verkon puhelinpalveluihin monia uusia mahdollisuuksia tuova digitalisointi on jo varsin pitkällä ja ulottuu parin vuoden kuluttua syrjäisillekin alueille. Peruspalvelujen oheen ovat toisaalta yhä vahvemmin nousemassa puhe- ja datasiirtopohjaiset kehittyneemmät palvelut sekä laajakaistapalvelut. Ominaista telepalvelumarkkinoillemme on asiakaslähtöisten palveluyhdistelmien ja -pakettien tarjonta yritysasiakkaille. Asiakasosaaminen on kilpailutekijänä korostumassa. Suomelle hyvät ja kohtuuhintaiset televiestintäpalvelut ovat tulevaisuudessakin tärkeitä. Lähtökohtamme ovat hyvät, mutta televiestinnän kaupallistuminen ja kansainvälistyminen sekä teleteknologian kehittyminen ovat tulevaisuudessa suuria haasteitamme. Televiestinnän, informaatio- ja viihdepalvelujen ja tietotekniikan jatkuva lähentyminen luo tulevaisuudessa täysin uudenlaisen viestinnän infrastruktuurin. Tämä mahdollistaa monien uusien tietopalvelujen äänen, tekstin, kuvan ja datan välittämisen samaa jakelutietä pitkin yhtenäisenä palveluna niin yrityksille kuin useimpiin koteihin. 89 Teleala Kansainvälisiltä markkinoilta lisää kasvua Telepalvelut ovat näihin päiviin asti olleet kaikkialla maailmassa kansallisia monopolipalveluja. Elämme parhaillaan murrosaikaa edettäessä kohti kilpailtuja ja kansainvälisiä telepalvelumarkkinoita. Tele on pyrkinyt käyttämään markkinoiden tähänastista avautumista hyväkseen erityisesti naapurimaissa. Olemme osakkaana Viron ja Latvian kansallisissa teleyhtiöissä sekä useissa matkaviestinyhtiöissä Luoteis-Venäjällä ja Baltian maissa. Ruotsissa olemme aloittaneet suomalaisten telepalvelukonseptien mukaisen palvelutarjonnan, joka suunnataan ensi vaiheessa kotimaisille, kansainvälistyville yrityksille. Yhtiöllä on hankkeita myös lähialueiden ulkopuolella. Brysselin tytäryhtiötä lukuunottamatta ne kaikki perustuvat matkaviestinosaamisen vientiin. Brysselin yhtiö on sillanpääasemamme Länsi-Euroopassa, jonne se tarjoaa Telen palvelukonsepteja Ruotsin yhtiön tapaan. Tähänastiset kokemukset kansainvälisistä operaatioista ja viennistä ovat olleet rohkaisevia. Osaamisellamme on selvästi kysyntää. Naapurimaiden ulkopuolelle suuntaudumme tulevaisuudessa matkaviestinliiketoiminnalla sekä tarkasti suunnatuilla ratkaisuilla, jotka soveltuvat kehittyneille markkinoille. Suomi edelläkävijä telekilpailussa Suomessa telealalla on vuosikymmeniä vallinnut muihin Euroopan maihin nähden poikkeuksellinen tilanne. Valtakunnallisen valtion telelaitoksen nykyisen Telecom Finland Oy:n ohella Suomen tiheimmin asutuilla alueilla on toiminut käyttäjäomisteisia, paikallisia puhelinyhtiöitä. Asetelma johti duopoli-tyyppisen kilpailutilanteen syntyyn 1980-luvun puolivälissä ensin datasiirrossa, josta se on laajentunut lähes kaikkiin telepalveluihin. Vuosi 1994 oli kilpailun laajentumisen kannalta merkittävä vuosi. Kilpailu koskee nyt kaikkia kiinteän verkon puhelupalveluja. Matkapuhelukilpailu käynnistyi GSM-palvelun lähdettyä voimakkaasti liikkeelle. Kilpailu toimii myös käytännössä: suomalainen puhelimenkäyttäjä voi valita verkon, jonka kautta soitetaan kaukopuhelut, ulkomaanpuhelut ja matkapuhelut. Ainoa merkittävä palvelu, jota Suomessa ei ole haluttu avata kilpailulle kuin hyvin rajoitetusti, ovat paikallispuhelut. Liityntäverkko-ongelmat, puhelinnumeron siirrettävyyden puute sekä omistajuuden ja asiakkuuden yhteenliittyminen paikallisissa puhelinyhtiöissä ovat vahvoja kilpailun laajentumisen esteitä. Nopea kilpailun avaus toisi olennaista hyötyä suomalaisille yrityksille ja kotitalouksille. Myös Telen asemaa kansainvälisillä markkinoilla auttaisi huomattavasti, jos paikallispuhelukilpailu voitaisiin toteuttaa Suomessa ennen muita EU-maita. Todelliseen kilpailuun pääseminen kohtuullisessa ajassa edellyttää väistämättä verkon avoimuusperiaatteen käyttöönottoa sekä muiden edellä mainittujen kilpailun esteiden poistamista. Liityttyään EU:n jäseneksi 1995 alusta Suomi on mukana rakentamassa eurooppalaista telealan kilpailumallia. Suomalaiset Tietotekniikka Kulutuselektroniikka Teknologinen kehitys johtaa siihen, että teleala liittyy tulevaisuudessa nykyistä läheisemmin tietotekniikka- ja viestintäklustereihin. Samalla perinteinen toimialajako tulee muuttumaan markkinoilla jatkossa tehtävien valintojen kautta. 910 Toimitusjohtajan katsaus Juhani Korpela kansliapäällikkö Liikenneministeriö Matti Purasjoki ylijohtaja Kilpailuvirasto Jorma Ollila toimitusjohtaja Nokia-yhtymä Telekommunikaatio on tietoyhteiskunnassa avainasemassa, kuten EU:n komission julkistamassa Bangemannin raportissa sanotaan. Vain terve kilpailu takaa onnistumisen tietoyhteiskunnan rakentamisessa. Kilpailu takaa sen, että palvelut ovat laadukkaita ja ne tuotetaan kustannustehokkaasti. Suomi on jo sivuuttanut deregulaatiovaiheen, jossa monet EU-maat kamppailevat. Nyt tulee kiinnittää huomiota palvelutarjonnan entistä monipuolisempaan kehittämiseen. Telellä on televiestinnän alalla merkittävä rooli sekä kotimaassa että kansainvälistä kehitystä ajatellen. Suomi on edelläkävijä Euroopan telealan säännöstelyn purkamisessa. Selvästi näyttää kuitenkin siltä, että EU:n komissio ajaa vielä vapaampaa kilpailua ja nopeampaa aikataulua. Tietoliikenneklusteri kuuluu Suomen teollisuuden kasvualueisiin. Kotimaisen kilpailun avautuminen on auttanut Nokiaa luomaan entistä suorituskykyisempiä ja asiakkaan tarpeita vastaavia tuotteita, jotka ovat menestyneet myös kovassa kansainvälisessä kilpailussa. Laitevalmistajan ja teleoperaattorin tiivis ja luottamuksellinen yhteistyö toimii suomalaisen asiakkaan hyväksi tarjoamalla tälle entistä tehokkaampia ja monipuolisempia telepalveluja. alan erityispiirteet tulevat ajan myötä vähentymään. Telessä EU:n ajama kilpailukehitys nähdään positiivisena asiana ja kansainvälistymisessä suurena mahdollisuutena. Uskomme osaamisemme ja kehittymiskykymme riittävän sekä johtavan teleyrityksen aseman säilyttämiseen Suomen markkinoilla että voimakkaaseen kansainvälistymiseen valituissa segmenteissä. Osaavan ja laatutietoisen henkilöstön rooli korostuu Tuotamme palveluita yhä älykkäämpien verkkojen avulla. Samalla liiketoiminnan kehittämisen painopiste siirtyy entistä asiakas- ja markkinalähtöisemmäksi. Palvelumme ovat tulevaisuudessa entistä monipuolisempia ja asiakkaille enemmän arvoa tuottavia. Kaikki nuo muutokset edellyttävät teleläisiltä uusia valmiuksia ja siten itsensä kehittämistä. Asiakkaamme ovat tulevaisuudessa entistä useammin Etelä- ja Länsi-Suomessa tai ulkomailla. Kun pyrimme selviämään tulevaisuuden haasteista nykyisellä henkilöstömäärällä, se merkitsee kotimaassa monelle teleläiselle työpaikkakunnan vaihtoa. Meidän teleläisten perushaasteena on vähintään nykyisen tulostason säilyttäminen ja samanaikaisesti asiakastyytyväisyyden lisääminen kaikissa asiakasryhmissä. Näihin tavoitteisiin päästään, kun jokainen tekee omissa tehtävissään parhaansa sekä uudistaa ja kehittää niitä prosesseja, joissa on mukana. Erityisesti meidän tulee kyetä lisäämään yhteistyövalmiuksiamme, jotta voimme hyödyntää Telen vahvuudet täysimääräisesti ja siten palvella asiakkaitamme entistä paremmin. Tällä tiellä olemme jo pitkällä Teleä pidetään monilta osin esimerkkiyrityksenä niin kotimaassa kuin kansainvälisestikin. Aulis Salin toimitusjohtaja 1011 Telen organisaatio Telecom Finland Oy:n organisaatio Telen organisaatio muodostuu neljästä liiketoiminta-alueesta, myynnistä ja markkinoinnista sekä kansainvälisiä hankkeita kehittävästä ja koordinoivasta yksiköstä. Kukin liiketoiminta-alue muodostaa oman liiketoimintalogiikaltaan yhtenäisen strategisen kokonaisuuden. Liiketoiminta-alueen johto vastaa strategisesta kehittämisestä sekä päämarkkinaalueella kotimaassa että sen ulkopuolella. Liiketoiminta-alueet ovat: Perusverkot, Matkaviestinpalvelut, Lisäarvopalvelut sekä Liityntäverkot ja erityisliiketoiminta. Tytär- ja osakkuusyhtiöt on vastuutettu liiketoiminnan luonnetta vastaavasti eri liiketoiminta-alueille. Telen toimintatapa on matriisiorganisaatio, jossa liiketoiminta-alueiden prosessit yhdistyvät markkinointiyksiköiden ja ulkomaantoimintaa hoitavan Telecom Ventures-yksikön prosesseihin. Hallitus Toimitusjohtaja Aulis Salin Tukitoiminnot Perusverkot Juhani Vienola Matkaviestinpalvelut Aimo Koski Lisäarvopalvelut Heikki Äyväri (vt.) Liityntäverkot ja erityisliiketoiminta Mikko Pirinen Myynti ja markkinointi Aimo Eloholma Kuluttajapalvelut Mauri Metsäranta PKpalvelut Eila Rummukainen Yrityspalvelut Pekka Takala Yritysverkot Oy Jukka Kämäri Telecom Finland Ventures Leena Suhonen, (v.1994 Matti Suvanto) Tytär- ja osakkuusyhtiöt Tele-konsernin merkittävimmät tytär- ja osakkuusyhtiöt Tytäryhtiöt: Yritysverkot Oy TYV Tele Yritysviestintä Oy Mobitele Oy Infonet Finland Oy Systek Oy Lippupalvelu Oy Telecon Oy Telecom Finland International N.V./S.A. Easy Call Ermes Hungary Rt Tele Balti A/S A/O Fintelecom Telegate Sweden AB Osakkuusyhtiöt: Kotimaiset: GSM-Viestimet Oy Suomen Keltaiset Sivut Oy Transmast Oy Ulkomaiset: Baltic Tele AB - Eesti Telefon A/S Esdata AB Estonian Paging Ltd Estonian Mobile Telephone Company Latvian Mobile Telephone Ltd Lenfincom North-West GSM Ltd Tele-Nord Ltd Türkcell Iletisim Hizmetleri A.S. Tilts Communications A/S - Lattelecom Ltd Muut: Pannon GSM 1112 Telen vertailua kotimaassa Telecom Finland Oy:n liikevaihdon jakauma Kaukoverkkopalvelut 4 % Paikallisverkkopalvelut 18 % Lisäarvopalvelut 12 % Telecom Finland Oy:n liikevaihdon jakauma vuosina 1993 ja 1994 Mmk Matkaviestinpalvelut 32 % Kansainvälinen liikenne 19 % Muu teletoiminta 15 % - asiakaslaitekauppa - tieto- ja välityspalvelut - muut palvelut Kauko- verkko- palvelut Paikallis- verkko- palvelut Matka- viestin- palvelut Kansain- välinen liikenne Muu teletoiminta Paikallispuhelujen hintakorivertailua Suomessa vuosina (reaalitariffit) Arvio teleoperaattoreiden kokonaisliikevaihdon jakaumasta vuonna 1994 Telecom Finland Oy:n avaintunnuslukuja 1994 Liikevaihto (Mmk) Tulos rahoituserien jälkeen (Mmk) Investoinnit (Mmk) Käyttöomaisuus (Mmk) Taseen loppusumma (Mmk) Käyttökate (%) Sijoitetun pääoman tuotto (%) Tulorahoitusaste (%) tariffi- indeksi Telecom Finland Oy Puhelinyhtiöt 100 % Kaukoverkkopalvelut Paikallisverkkopalvelut Matkaviestinpalvelut Kansainvälinen liikenne Muu teletoiminta 4 % 18 % 32 % 19 % 27 % 5 % 50 % 2 % 1 % 42 % Omavaraisuusaste (%) Tele Muut (arvio) 1213 Liittymämäärät ja niiden kehitys Suomessa vuosina Tele puhelinliittymät Tele 1000 kpl PY puhelinliittymät Radiolinja 120 matkapuhelinliittymät matkapuhelinliittymät Liittymämäärät vuonna kpl Tele puhelinliittymät Tele matkapuhelinliittymät PY puhelinliittymät (arvio) Radiolinja (arvio) Liittymämäärä / km 2 Suomessa vuonna 1993 Telecom Finland Oy Puhelinyhtiöt 4,4 3,3 26,7 Koko Suomi 3 68,6 16,7 9,9 1,5 21,2 4,2 13 5,5 12,4 4,7 18,9 1,1 29,7 12,9 112,1 21,7 23,7 4,7 14,7 3,7 136,1 1314 Telen vertailua kotimaassa ja kansainvälisesti Arvio teleoperaattoreiden markkina- osuuksista Suomessa vuonna 1993 (Kokonaismarkkinat miljoonaa mk) Tampereen Puhelinosuuskunta 3 % Muut operaattorit 1,5 % Muut puhelinyhtiöt (47 kpl) 22,5 % Eräiden kansainvälisten operaattoreiden liikevaihtorakenne % Kotimaanpuhelut Matkaviestinpuhelut Kansainväliset puhelut Telecom Finland Oy 55 % Helsingin Puhelin Oy 18 % 10 0 Telecom Finland Koninklijke PTT Netherlands Telia Tele Danmark Belgacom British Telecom Telefonica Lähde: James Capel Telecoms in Europe November 1994 Telecom Finland Oy: n liikevaihto (mrd mk) suhteessa kansainvälisiin teleyrityksiin 1993 AT&T British Telecom Sprint Corporation Telefonica Cable & Wireless Koninklijke PTT Netherlands Telia Belgacom Tele Danmark Norwegian Telecom Telecom Finland mrd mk Lähde: MDIS Publications December15 Eräiden maiden puhelinliittymien ja matkapuhelinliittymien penetraatioaste Arvio teleoperaattoreiden markkina- osuuksista Suomessa 1994 liittymät/100 as. Puhelinliittymät (v.92) Matkapuhelinliittymät (5/94) Puhelinyhtiöt 47 % Muut 1 % Telecom Finland Oy 52 % Suomi Ruotsi Tanska Norja Alanko- maat Iso- Britannia Saksa Belgia Lähde: LM Televiestintätilasto 1994 Telecom Finland Oy:n liikevaihto/henkilö suhteessa kansainvälisiin teleyrityksiin Sprint Corporation AT&T Koninklijke PTT Netherlands Cable & Wireless Tele Danmark Telecom Finland Telia British Telecom Telefonica Norwegian Telecom Belgacom Liikevaihto 1000 mk/henkilö 1516 Kuluttajapalvelut Kuluttajapalveluiden liikevaihdon osuus Telecom Finland Oy:n kokonaisliikevaihdosta Kuluttajapalvelut pähkinänkuoressa Puhelut: Paikallispuhelut Kaukopuhelut Ulkomaanpuhelut Matkapuhelut Tavoitettavuuspalvelut: Puheposti Kaukohaku 38 % Taskunumero DigiPlus-palvelut Televiesti NMT-vastaaja Muut palvelut ja tuotteet: Puhelinliittymät Taskuliittymä Finland Direct Yleisöpuhelimet Tele-puhelukortit Palvelunumerot ja numeropalvelut Sähkepalvelut, adressit, positiivinen pikaviesti Sähköposti Kaapelitelevisio Teleluettelot Huolto- ja asennuspalvelut Telen edistykselliset palvelut yhä useamman kuluttajan käyttöön Tele tarjoaa kuluttaja-asiakkaille kiinteän verkon puhelupalveluja kotimaan ja ulkomaan yhteyksiin. Valtaosa eli lähes 80 % kuluttajien ostamista telepalveluista oli vuonna 1994 näitä peruspuhelupalveluja. Telen paikallispuhelut ovat käytettävissä kaikilla niillä alueilla, jotka ovat olleet Telen paikallispuhelinalueita. Toistaiseksi paikallispuhelupalvelua tarjotaan vain rajoitetusti puhelinyhtiöiden alueilla, sillä tarvittavien asiakasliityntäverkkojen rakentaminen on hidasta ja kaikille asiakkaille liian kallistakin nykyisellä tekniikalla. Tele toivoo kilpailun esteiden poistuvan mahdollisimman nopeasti, jotta myös kuluttajat ja ammatinharjoittajat pääsevät valitsemaan suuryritysten tavoin haluamansa palvelut ja palvelun toimittajan kaikkialla Suomessa. Kuluttajille ei kuitenkaan enää riitä pelkkä puhelu. Asiakkaalla on usein myös tarve, että hän on jatkuvasti tavoitettavissa, hänelle voidaan jättää viestejä tai hän voi ottaa puheyhteyden liikkuessaan kotimaassa ja ulkomailla. Näihin tarpeisiin Tele tarjoaa mm. yleisöpuhelinverkostoaan, matkapuhelinpalveluja, kaukohakupalvelua, puhepostia, Taskunumeroa ja Taskuliittymää sekä näiden palvelujen yhdistelmiä. Telemediatuotteiden avulla kuluttajien on helppo ostaa erilaisia asiantuntija- ym.palveluja. Matkapuhelimista noin kaksi kolmasosaa ostetaan jo kotikäyttöön ja matkapuhelimien kysyntä kasvaa voimakkaasti. Palvelut entistä monipuolisemmiksi Kuluttajamarkkinassa on tapahtumassa merkittävä muutos. Matkapuhelimesta on tulossa pääasiallinen puhelin ja kiinteän verkon liittymää käytetään enenevässä määrin muuhun tarkoitukseen kuin puhelun ottamiseen ja vastaanottamiseen. Kotitietokoneiden määrä on kasvanut voimakkaasti kotitalouksissa. Monella asiakkaalla onkin jo nyt mahdollisuus päästä Telen verkkojen kautta erilaisiin maailmanlaajuisiin tietopalveluihin ja sähköposteihin. Kuluttajille tarjottavien palvelujen määrä lisääntyy jatkuvasti. Yksi Telen kehityskohde ovat ns. multimediapalvelut, joissa television, tietotekniikan ja televerkkojen sisältämät mahdollisuudet yhdistetään. Niiden avulla asiakkaalle voidaan tarjota saataville, valittavaksi ja ostettavaksi runsaasti erilaisia viihdeteollisuuden tuotteita ja muita hyödykkeitä ja palveluja. Tämän kehityksen edistämiseksi on tärkeää, että puhelin- ja kaapelitelevisioliittymät ovat riittävän vapaasti erilaisten palveluntarjoajien käytettävissä. Telellä on mahdollisuus synnyttää tällä alueella erityisosaamista, jolle on kysyntää kotimarkkinoiden ulkopuolellakin. Paremman palvelun vuosi Tele panostaa voimakkaasti asiakkaan palvelun parantamiseen. Tarkoituksena on tehdä asiakkaan asiointi Telen kanssa mahdollisimman vaivattomaksi. Asiakas voi ottaa yhteyttä maksuttomiin palvelunumeroihin. Esimerkkinä on palvelunumero , joka vastaa ympäri vuorokauden vuoden jokaisena päivänä. Asiakaspalvelun ja palveluiden toimitusprosessien nopeuden, laadun ja kustannustehokkuuden jatkuvaan parantamiseen kiinnitetään erityistä huomiota. Henkilöstöä koulutetaan tarjoamaan ratkaisuja asiakkaiden erilaisiin tarpeisiin. Tele haluaa rakentaa pitkäaikaisia ja hyviä asiakassuhteita. Telen kasvava läsnäolo markkinoilla kuluttajan hyödyksi Telen osuus kuluttajamarkkinoista oli vuoden lopussa noin 40 %. Markkinaosuus on selvästi suurempi kuin yhtiön paikallisliittymien määrä. Tavoitteena on, että joka toinen suomalainen on Telen asiakas vuonna Vuoden 1994 loppuun mennessä Tele oli käynnistänyt paikallispuhelinpalveluiden tarjonnan seitsemässä kaupungissa, jotka ovat olleet alueellisten puhelinyhtiöiden paikallispuhelinalueita. Nämä kaupungit ovat Helsinki, Turku, Tampere, Lahti, Mikkeli, Oulu ja Pori. Telen matkapuhelinasiakkaiden määrä 1617 on jo lähes yhtä suuri kuin puhelinliittymäasiakkaiden määrä. Vuonna 1995 matkapuhelinasiakkaiden määrän arvioidaan kasvavan edelleen voimakkaasti ja ylittävän puhelinliittymäasiakkaiden määrän. Telellä on hyvä maine uusien teknologisten ratkaisujen ja palvelujen kehittäjänä ja kaupallistajana. Tele on tuonut ensimmäisenä maailmassa markkinoille uusia menestyksellisiä palveluja, kuten palvelunumerot. Telellä on valtakunnallisena teleyrityksenä sekä teknologisia että henkisiä resursseja panostaa riittävästi tuotekehitykseen. Osaamisen keskittämisellä laadukkaita lisäpalveluita kuluttajille Telen palveluiden ja niihin liittyvien tuotteiden kuten puhelimien, matkapuhelimien, telefaxlaitteiden, vastaajien ja puhelukorttien jakelukanavina toimivat TeleRing-ketjun liikkeet ja lukuisat radio- ja muut erikoisliikkeet, jotka ovat yhteistyössä Telen kanssa. TeleRing-ketjuun kuului vuoden lopussa 31 myymälää ympäri maata. Omia myymälöitä oli 14 ja muut toimivat franchisingperiaattella. Franchising-malli on osoittautunut menestykselliseksi toimintamalliksi. Telen kaapelitelevisiopalveluja on tarjolla monissa kaupungeissa, mutta myös pienemmillä paikkakunnilla. Tele on maan toiseksi suurin kaapelitelevisioyritys. Teleyhteyden ottamisessa tai viestin välittämisessä halutulle henkilölle auttaa Telen tieto- ja välityspalvelu. Telepalveluiden valikoiman laajeneminen ja monipuolistuminen tulevaisuudessa lisää erilaisten lisäpalveluiden tarjontaa kuluttajille. Asiakkaat tulevat tarvitsemaan kehittyneiden palveluiden käyttöä varten erilaisia neuvonta- ja opastuspalveluita, ohjelmistotuotteita ja kulutuselektroniikan tuotteita. Telen yleisöpuhelin löytyy muun muassa R-kioskeista, VR:n tiloista ja junista, postitoimistoista, Neste Kide -huoltoasemilta ja Cumulushotelleista ympäri maan. Kauko- ja paikallispuhelujen hinta- kehitys vuoden 1994 kiintein hinnoin (3 minuutin puhelu) Kiinteän puhelinverkon tyypillisen yksityiskäyttäjän vuosikustannukset 300 mk/vuosi Liittymämaksun korko Perusmaksu Paikallispuhelut Kaukopuhelut (=100) Kaukopuhelut Paikallispuhelut Kaukopuheluiden hinnat ovat vuodesta 1984 laskeneet noin 80 %. Samanaikaisesti paikallispuheluiden hinnat ovat laskeneet noin 15 %. 0 Etelä- Suomi Länsi- Suomi Itä- Suomi Pohjois- Suomi Koko maa Lähde: LM julkaisuja V 9/95 Suomen telemaksujen hintataso vuonna18 Yrityspalvelut Yrityspalveluiden liikevaihdon osuus Telecom Finland Oy:n kokonaisliikevaihdosta 62 % Eräiden maiden pakettikytkentäisen datasiirron maksujen hintavertailu Suomi Uusi-Seelanti Tanska Ruotsi Belgia Norja Ranska USA Italia OECD Alankomaat -80(%) 0 +60(%) Saksa Iso-Brit. Lähde: OECD:n hintakorivertailu tammikuu 1994 Tammikuussa 1994 tehty OECD:n hintakoritarkastelu osoitti, että suomalaiset yritykset voivat hyödyntää maailman edullisimpia datasiirtohintoja. Tele yrityksen ja yrittäjän palvelutalona Tele on usean vuoden ajan tehnyt määrätietoista työtä suuryritysten palvelemiseksi. Palvelutarjontaa on kehitetty sekä puheviestinnän että datasiirron alueilla. Tele on menestyksellisesti luonut kustannustehokkaan peruspalvelutarjonnan rinnalle asiakkaiden omaa liiketoimintaa tehostavia palvelukokonaisuuksia, jotka voidaan rakentaa kunkin asiakkaan tarpeita vastaaviksi sovelluksiksi. Entistä useampi asiakas haluaa tietoliikenneratkaisultaan ennen kaikkea laatua ja luotettavuutta, joita televerkoissa käyttöönotettu uusi teknologia ja uudet verkkoarkkitehtuurit voivat luoda. Televiestintä osaksi yritysten liiketoimintaa Telegate on Telen yrityksille kehittämä palvelukonsepti, jossa yrityksen liiketoimintaa ja siihen liittyvää televiestintää tarkastellaan kokonaisuutena. Yhdessä asiakkaan kanssa määritellään televiestintätarpeet ja toteutetaan niiden ratkaisut kustannustehokkaasti. Telegate-palveluja ovat useat tietoverkko- ja tiedonsiirtopalvelut, kuten Data- Net, Datapak ja FastNet, vaihdejärjestelmät ja puhelupalvelut. Kehityksen terävintä kärkeä edustaa Telen ATM-tiedonsiirtotekniikan käyttö yritysten lähiverkkojen yhdistämisessä. Privatel-palvelu liittää yrityksen matkapuhelimet vaihteen alanumeroiksi, jolloin niitä voidaan käyttää myös sisäisiin puheluihin lyhytnumeroina. Telen keihäänkärkituotteena toiminut Privatel-palvelu on osoituksena yritysten tarpeesta integroida matkapuhelinviestintä ja kiinteän verkon viestintä. Yrityksille on tarjolla myös useita älyverkkoa hyödyntäviä palveluja, kuten Corona-puhelupalvelu, jossa yritysten soitot ulkomailta Suomeen tai kolmansiin maihin tapahtuvat Telen edullisilla ulkomaanpuheluhinnoilla. Interaktiiviset palvelut painopistealueena Telemedia-palvelut perustuvat modernin televiestinnän uusimpiin, luoviin mahdollisuuksiin, joiden avulla asiakasyrityksen prosessit tehostuvat. Telemedia-palvelut kehittyvät nopeasti. Puhelimen käyttöön perustuvien palveluiden rinnalle on tullut uusia elementtejä, kuten avoimet tietoverkot ja graafiset päätelaitteet, nopeat tietokantayhteydet suoraan palveluntuottajien tietopankkeihin sekä vuorovaikutteiset tv-sovellukset, jotka tuovat kotitelevisiolle aivan uusia ulottuvuuksia. Telemediaan kuuluu useita nykyaikaisia vuorovaikutteisia palveluja, joiden avulla yritys voi hoitaa asiakas- ja tilauspalveluaan sekä markkinointiaan ja tehostaa tavoitettavuuttaan. Telemedian avulla voi myös luoda aivan uutta liiketoimintaa muun muassa maksullisilla puhelinpalveluilla (0200-, ja numerot). Näiden palvelujen avulla yritys jakaa televerkon välityksellä informaatiotuotteitaan ja Tele hoitaa käyttäji- Tapiola-yhtiöt tarjoaa asiakkailleen valtakunnallisen, aina paikallispuhelun hintaisen palvelunumeron. Älyverkko ohjaa puhelun asiakasta lähinnä olevaan konttoriin tai sen ollessa varattuna ennalta määrättyyn muuhun palvelupisteeseen. 1819 en laskuttamisen kustannustehokkaasti. Älyverkon avulla toteutetuissa maksullisissa puhelinpalveluissa Telen markkinaosuus on 70 % ja 0800-palveluissa noin 90 %. Telemedia-palveluja ovat myös fax-, neuvottelu- ja sähköpostipalvelut sekä sähköinen markkinapaikka TeleSampo, jonka avulla tietokoneen ja modeemin omistajat voivat käyttää hyväkseen lukuisia sähköisiä tieto- ja viihdepalveluja, näiden joukossa tämän päivän suosikki Internet. kannalta keskeisissä suunnissa: Ruotsissa, Keski-Euroopan maissa, Baltiassa sekä Pietarin ja Moskovan alueilla. Maailmanlaajuisen palvelutarjonnan mahdollistamiseksi Tele tekee yhteistyötä useiden ulkomaisten operaattoreiden kanssa. Korkealaatuisten tiedonsiirtopalveluiden yhteistyökumppani on jo vuosia ollut amerikkalainen Infonet, jolle Tele on myös kehittänyt edistyksellisiä tuotteita maailmanlaajuiseen käyttöön. Palvelutarjonnan yhteistyöjärjestelyjä muidenkin kumppaneiden kanssa toteutetaan. Palvelutarjonta kotimarkkinoiden ulkopuolelle Asiakaskunnan kansainvälistyminen on merkinnyt verkko- ja palveluratkaisujen ulottamista myös kotimarkkinoiden ulkopuolelle. Televiestinnän luonteeseen ovat aina kuuluneet yli kansallisten rajojen toimivat yhteydet. Suomessa tätä tehtävää on hoitanut Tele niin puhelin- kuin dataliikenteessäkin. Tele tarjoaa erityisesti yritysverkkopalveluitaan suomalaisten yritysasiakkaiden Puhelinvaihteiden markkinajohtajaksi Vuonna 1994 useita vuosia lamassa olleet puhelinvaihdemarkkinat alkoivat elpyä. Vuoden puolivälissä Telessä tehtiin järjestely, jossa puhelinvaihdeliiketoiminta keskitettiin kokonaisuudessaan tytäryritykselle, Tele Yritysviestintä Oy:lle. Tele Yritysviestintä nousi vuoden jälkipuoliskolla markkinajohtajan asemaan Kiinteän puhelinverkon tyypillisen business-käyttäjän vuosikustannukset Osuus yhteisön paikallisista telekustannuksista Kaukopuhelut mk/vuosi Puhelinvaihteen kustannukset Ulkomaanpuhelut Esimerkkejä businessto-business-palveluista Telemedia-palveluita: Numeropalvelut, joilla yritys voi hoitaa tuotteidensa laskutuksen puhelinlaskun yhteydessä (9600, 9700, 0200, 0600, 0700) Numeropalvelut, joissa soittokynnys on matala (mm. ilmaislinjat 9800, 0800) Henkilökohtaiset ja automaattiset puhelinpalvelut Faxpalvelut Neuvottelupalvelut Sähköpostipalvelut TeleSampo Telegate-palveluita: Paikallis- ja kaukopuhelut Vipgate FastNet DataNet Datapak Privatel Vaihdejärjestelmät (Meridian, ISDX) Tekstiviestinnän palvelut Muita palveluita: RValve-valvontajärjestelmä Mobinet-puhelupalvelut Mobitex, Euteltracs liikkuvan kaluston tiedonsiirtoon Inmarsat-satelliittiviestipalvelu ja maailmanlaajuinen henkilöhaku Meri-VHF Etelä- Suomi Länsi- Suomi Itä- Suomi Pohjois- Suomi Koko maa Lähde: LM julkaisuja V 9/95 Suomen telemaksujen hintataso vuonna20 Yrityspalvelut Eräiden maiden ulkomaanpuhelujen hintavertailu Norja Suomi Tanska Ruotsi Belgia Uusi-Seelanti Ranska Iso-Britannia Saksa Alankomaat -30(%) 0 +15(%) OECD Italia USA Lähde: OECD:n hintakorivertailu tammikuu 1994 Suomessa yritysten ulkomaan puhelumaksut sijoittuivat OECD:n hintakorivertailussa toiseksi edullisimmiksi koko maailmassa. Saman tutkimuksen perusteella Suomi oli kansallisten puhelumaksujen hintavertailussa kuudenneksi edullisin. Uusi tasaeriin perustuva laskutusjärjestelmä, joka kokoaa eri puhelulajien laskutuksen eritellysti, oli vuoden tuoteuutuuksia. puhelinvaihteiden toimituksissa. Tähän vaikuttivat markkinoiden elpyminen, aiempaa kohdistetumpi myyntitoiminta, erinomaiset Telen maahantuomat ja tuotteistamat tuotteet, Northern Telecomin Meridian-vaihteet ja GPT:n ISDX sekä vaihteen ja verkon ominaisuuksia yhdessä hyödyntävä konsepti. Konseptiin kuului esimerkiksi vuonna 1994 ensimmäistä kertaa käyttöön otetut yritysten valtakunnalliset puhelinnumerot. Telen markkinaosuus puhelinvaihteissa oli lähes 50 %. Pienet ja keskisuuret asiakkaat tuotekehitystyön hyötyjinä Laajoihin markkinaselvityksiin tukeutuen Tele ryhtyi ensimmäisenä teleyrityksenä kehittämään pienten ja keskisuurten asiakkaiden tarpeisiin soveltuvia televiestintäratkaisuja. Kuluneen vuoden aikana markkinoille tuotu PK-Teleratkaisu on saanut erittäin hyvän vastaanoton. PK-Teleratkaisussa pk-yrittäjä saa käyttöönsä yhdellä sopimuksella yrityksen tarpeisiin mitoitetun, joustavan telepalvelukokonaisuuden. Lähestymistavan onnistumista kuvaa myyntilukujen lisäksi se, että Telen nykyisillä pk-asiakkailla on selkeästi positiivisempi kuva Telestä kuin niillä, joilla ei ole kontaktia Teleen. Laajaa palvelu- ja tuotevalikoimaa täydentää tuotekehitys, joka hyödyntää suurille yrityksille kehitettyjä, jo testattuja uusia palvelukonsepteja. Pk-sektorin tavoitteena markkinaosuuskasvu Telen kokonaismarkkinaosuus pk-sektorilla oli noin 60 %, kun mukaan lasketaan paikallis-, kauko- ja matkapuhelut. Osuus oli merkittävästi suurempi kuin Telen osuus paikallisliittymien määrässä. Tavoitteena on nostaa kokonaismarkkinaosuutta nykyisestä. Valtaosa pk-yritysten puhelinliikenteestä on paikallispuheluita. Telen markkinaosuus paikallispuheluista oli 28 %. Vaikka puhelinyhtiöiden alueellinen monopoli vaikeuttaa merkittävästi kilpailevan paikallispuheluvaihtoehdon tarjoamista, Telen tavoitteena on nostaa osuuttansa merkittävästi. Tämä tapahtuu palvelun laajentamisella uusiin taajamiin, ennen kaikkea seitsemälle valitulle teollisuus- ja kaupunkipaikkakunnalle, missä Telellä on telex-, data- ja suurasiakkaidensa ansiosta infrastruktuuri jo osittain valmiina. Samalla Telellä on kuitenkin tavoitteena säilyttää perinteisillä maantieteellisillä alueillaan vähintään nykyinen markkinaosuus. Telen palvelut suuryrityksille ovat näillä alueilla perinteisesti vahvat. Kasvu haetaan tuotteistamalla palveluja nimenomaan pkyritysten tarpeisiin. Suurin potentiaali on datasiirto- ja matkapuhelinpalveluissa. Tele yrittäjän varma valinta Televiestintäkustannuksissa voidaan saavuttaa merkittäviä säästöjä etenkin sellaisissa yrityksissä, joissa informaatiota on siirrettävä paljon ja sen merkitys liiketoiminnalle on suuri. Optimoimalla televiestinnän mahdollisuudet yrittäjä voi lisäksi säästää jopa kymmeniä prosentteja muissa kustannuksissa resurssien vapautuessa yrityksen liiketoiminnan kannalta keskeisiin toimintoihin. Telen tarjonta tekee mahdolliseksi perustaa uusia palvelufunktioita tai kokonaan uutta liiketoimintaa telepalvelujen varaan. Soittajalle maksuton 0800-palvelunumero tekee yhteydenoton yrityksen asiakkaille helpoksi. Palvelunumerot 0600 ja 0700 antavat mahdollisuuden erilaisiin maksullisiin palvelu- 2021 toimintoihin siten, että niiden laskutus hoituu Telen puhelinlaskun mukana. Markkinoilla ja kaupankäynnissä rajuja muutoksia Vuoden 1994 aikana peruspuhelutuotteiden kilpailuedellytykset muuttuivat olennaisesti. Paikallis-, kauko- ja ulkomaanpuhelujen uudet toimiluvat kuumensivat erityisesti yritysmarkkinoita. Geneerisessä, tuotantolähtöisessä puhelutuotteessa tällä oli suora vaikutus tuotteiden hintatasoon. Kaukopuheluiden keskimääräinen hinnanalennus oli vuoden 1994 alkupuoliskolla lähes 50 %. Ulkomaanpuheluissa hintavaikutus oli huomattavasti pienempi, 5-10 %:n luokkaa. Paikallispuheluissa kilpailun aiheuttamat hintavaikutukset näkyvät vasta seuraavina vuosina, kun todellinen kilpailu viimeisten esteiden toivottavasti poistuessa alkaa vaikuttaa. Tuotteiden erilaistamisesta, tuotekehityksestä ja yritysasiakkaiden liiketoiminnan ymmärtämisestä on tullut keskeisiä kilpailukykyyn vaikuttavia tekijöitä. Lisäksi taustalla vaikuttaa koko ajan aktiivinen, oikein kohdistettu myynti ja jakelukanavien hyvä hallinta. Toimialakohtaisella suuntautumisella tulosta Teollisuus toimialana on ollut Telelle menestyksellinen. Osasyynä on ollut teollisuusyritysten hajautuminen valtakunnallisesti, minkä vuoksi Telellä on ollut etulyöntiasema valtakunnallisena palveluyrityksenä. Vuonna 1994 korostui vielä erityisesti teollisuussegmentin voimakas kansainvälistyminen ja viennin elpyminen. Telen mahdollisuudet palvella suomalaisperäisiä vientiyrityksiä ovat ylivertaiset kilpailijoihin nähden. Merkittävä osa julkisesta hallinnosta, erityisesti valtionhallinto, on laajasti Telen asiakkaana. Näitä asiakassuhteita on pystytty entisestään syventämään. Kunnallissektorilla Telen asema ei ole ollut yhtä hyvä. Kuitenkin kuntien toiminta- ja palvelutapoihin liittyvät muutokset kasvattavat merkittävästi Telen asemaa myös tämän sektorin potentiaalisena palvelutoimittajana. Pankki- ja kauppasektorin rakenteiden muutokset sekä Telen viime vuosina näillä sektoreilla saavuttamat menestykset luovat lisää mahdollisuuksia markkinaosuuksien kasvattamiseen. Ympärivuorokautinen tavoitettavuus onnistuu koko Suomen alueella. Outokumpu Oy hyödyntää monipuolisesti Telen tietoliikenneratkaisuja. Kotimaan toimipisteet ja jatkossa myös kansainväliset toimipisteet ovat samassa yhtymäverkossa. Esimerkkejä pkyrityksille suunnatuista palveluista PK-yrityksen Teleratkaisu puhelinliikenteeseen paikallis-, 101-kauko-, 990- ulkomaan- ja matkapuhelut puhelujen laskutuksen rationalisointi maksutapa- ja määräalennukset Muut palvelut: Tele-Taskunumero Taskuliittymä TavoitettavuusNumero TavoitettavuusFax PK-Palveluliittymä Kaukohakupalvelut TeleSampo Sähköpostipalvelut Telecard ja 0700-palvelut Puhelin- ja videoneuvottelut Faxpalvelut Puheposti Datapalvelut 2122 Matkaviestinpalvelut Matkaviestinpalvelujen liikevaihdon osuus Telecom Finland Oy:n kokonaisliikevaihdosta 32 % Telen matkaviestinpalvelut Matkapuhelut ARP NMT 450 NMT 900 GSM Kaukohakupalvelut Liikkuvat satelliittipalvelut Inmarsat Euteltracs Mobinet RVALVE Mobitex Meriradiopalvelut Tele matkaviestinnän edelläkävijänä Tele on edelläkävijä ja maan ainoa operaattori, jolla on tarjottavanaan koko matkapuhelinpalveluiden kirjo. Parinkymmenen vuoden aikana on syntynyt neljä matkapuhelinverkkoa: ARP, NMT450, NMT900 ja GSM. Tele on ollut näiden verkkojen kehittämisessä ja käyttöönotossa pioneeri. Matkaviestinnän merkittävimmät tuotteet ovat yhteispohjoismaiset NMT-palvelut sekä maailmanlaajuinen GSM-palvelu. Matkapuhelinpalveluita täydentävät myös Telen kehittyneet kaukohaku-, satelliitti- ja erillisverkkopalvelut. Ennätyskasvu kaikissa matkapuhelinverkoissa Vuosi 1994 oli matkapuhelinmyynnissä kaikkien aikojen paras. Telen verkkoihin liittyi yhteensä yli uuttaa käyttäjää. NMTverkkoon lisäyksestä kohdistui lähes kaksi kolmannesta, ja loput valitsivat GSM-verkon. Vuoden lopussa Telen matkapuhelinverkoilla oli yhteensä runsaat asiakasta. Matkapuhelinverkoista NMT 900 on selvästi suosituin. Käyttäjien kokonaismäärä oli yli NMT 450 -käyttäjiä oli lähes Erityisen voimakasta kasvu oli GSMverkossa, jonka asiakasmäärä kasvoi lähes kuusinkertaiseksi edellisvuoteen verrattuna. Telen markkinaosuus GSM-liittymistä oli vuoden lopussa 60 %. Yhteistyö menestyksen luojana Telen toimintamalli matkaviestinpalvelujen kehittämisessä on alusta alkaen perustunut yhteistyöhön laitetoimittajien ja -maahantuojien sekä matkapuhelinkauppiaiden kanssa. Telen NMT-GSM Asiantuntijakauppiaat, joita on jo lähes jokaisella paikkakunnalla, markkinoivat tiukassa kilpailutilanteessa matkapuhelimia sekä NMT- ja GSM-verkkojen liittymiä ja palveluja. Keskinäiseen kunnioitukseen ja yhteiseen päämäärään tähtäävää yhteistyötä on rakennettu yli kymmenen vuoden ajan. Yhteistyömuodot kehittyvät ja uudistuvat markkinatilanteen myötä jatkuvasti. Telen matkapuhelinverkkojen laitteet ovat pääosin hankittu alan merkittävimmiltä laitetoimittajilta: Nokialta ja Ericssonilta. Yhteistyö laitetoimittajien kanssa on tukenut myös teollisuuden maailmanlaajuista menestystä. Telen, teollisuuden ja yksityisen markkinointiverkoston yhteistyöstä on muodostunut suomalaisen teleklusterin selkäranka. Asiakaspalvelu tyytyväisyyden perustana Asiakkaat ovat matkapuhelinliiketoiminnan perusta. Telen matkapuhelintuotteet ja -palvelut, niin liittymät kuin lisäpalvelutkin, on tarkoitettu täyttämään ja vieläpä ylittämään asiakkaiden odotukset. Tele seuraa asiakkaiden tarpeita, asiakastyytyväisyyttä ja matkapuhelinverkkojen toimivuutta jatkuvasti. Kaikkien matkapuhelinverkkojen kehittämiseksi ja laadun parantamiseksi tehdään töitä päivittäin. Tele on rakentanut alusta alkaen GSM-verkosta käsipuhelinverkkoa. Lähes 100 % uusista GSMpuhelimista on käsipuhelimia. Asiakaspalvelun toimivuuteen on kiinnitetty erityistä huomiota alusta asti. Asiakaspalveluhenkilöstön ammattitaito ja tehokkaat tietojärjestelmät takaavat nopean ja asiantuntevan palvelun vaativissakin tilanteissa GSM-verkko mahdollistaa turvalliset ja joustavat puhelu- ja datasiirtopalvelut. 2223 ympäri vuorokauden. Viime vuonna Telen asiakaspalvelunumerossa käsiteltiin yli miljoona soittoa. Asiakkaat hoidetaan one call one stop -periaatetta noudattaen niin, että asiakas saa asiansa hoidettua yhden soiton aikana. Palvelu ei ole kuitenkaan vain yksisuuntaista, sillä myös asiakkaisiin otetaan yhteyttä erilaisissa tilanteissa. Kehityspanokset uuden sukupolven matkapuhelinverkkoihin Telen digitaalinen GSM-matkapuhelinverkko on voimakkaassa kasvussa ja siihen on saatavissa jo datasiirto- ja sanomanvälitysominaisuudet. Matkapuhelinverkko kehittyy myös laajakaistaiseksi. Vuoden 1994 aikana Tele osallistui uuden PCN-verkon kehitykseen ja seuraavan sukupolven laajakaistaisten UMTS- ja MBS-matkapuhelinverkkojen tutkimukseen. Tutkimus- ja kehitysvaiheessa olevat UMTS- ja MBS-verkot perustuvat ATM- ja älyverkkoteknologiaan. Laajakaistainen matkapuhelin pystyy multimediapalveluihin, ja sitä voidaankin kutsua tiedon valtaväylän yksityisautoksi. Matkaviestinpalveluja yli rajojen Telen asiakas voi käyttää matkaviestinpalvelujaan myös kaukana rajojemme ulkopuolella. Eri maiden operaattoreiden välisten yhteisliikenne- eli roaming-sopimusten myötä NMT-palvelu on käytettävissä kaikissa Pohjoismaissa, Hollannissa, Sveitsissä, Baltiasssa ja Venäjällä Suomen rajojen lähialueilla. Maailmanlaajuinen digitaalinen GSM-palvelu kattaa Euroopan maiden lisäksi suomalaisten liikemiesten ja matkailijoiden kannalta keskeisimmät maat ja paikkakunnat. Vuonna 1991 Tele solmi maailman ensimmäisen GSM-yhteisliikennesopimuksen englantilaisen Vodafone-operaattorin kanssa. Lisäksi Telellä oli vuoden vaihteeseen mennessä eniten yhteisliikennesopimuksia maailmassa eli Telen GSM-palvelu on peittoalueeltaan maailman laajin. Telen asiantuntemus matkapuhelinjärjestelmien kehittämisessä on maailmanlaajuisesti arvostettua. Kotimaisen matkapuhelintoiminnan lisäksi Tele osallistuu jatkuvasti ulkomaisiin matkapuhelinhankkeisiin. Tele on laajentanut omaa palvelutarjontaansa lähialueille: Baltian maihin, Pietarin alueelle, Karjalan ja Murmanskin alueille. Eteläisimpiä kohteita ovat investoinnit Turkin, Unkarin ja Libanonin matkaviestinpalveluiden kehittämiseen ja operointiin. Kustannustehokas kotimaan toiminta auttaa Teleä tuottamaan entistä kehittyneempiä ja monipuolisempia palveluja myös kansainvälisillä markkinoilla. Vaasa Vasa Pori Maarianhamina Mariehamn GSM- peittotilanne Suomessa Kilpisjärvi Kristiinankaupunki Kristinestad Parkano Rauma Uusikaupunki Turku Åbo Pallastunturi Muonio Levi Ylläs Kolari Kokkola Karleby Veteli Pello Seinäjoki Virrat Lohja Hanko Hangö Kemi Ylivieska Tampere Hämeenlinna Forssa Raahe Utsjoki Karigasniemi Ivalo Oulu Inari Kaunispää Rovaniemi Pyhäsalmi Helsinki Helsingfors Ranua Kajaani Äänekoski Hyvinkää Vuotso Sodankylä Jyväskylä Mikkeli Lahti Salla Heinola Porvoo Borgå Rukatunturi Pudasjärvi Iisalmi Lappeenranta Kotka Kuusamo Suomussalmi Kuhmo Kuopio Nurmes Joensuu Varkaus Lieksa Savonlinna Imatra Kitee Ilomantsi Telecom Finland Oy:n ja Radiolinjan matkapuhelinliittymät (1000 kpl) 1993 ja Telecom Finland Oy Radiolinja (arvio) 23 Näytä lisää
Varatoimitusjohtaja, talousjohtaja Pekka Vähähyyppä 1 Stockmann-konserni lyhyesti Kansainvälinen vähittäiskaupan yritys, joka on perustettu vuonna 1862 Kolme liiketoimintayksikköä: tavarataloryhmä, Lindex Lisätiedot TIEDOTE 15.8.2011. Medialiiketoiminnan liikevaihdon ja kannattavuuden ennakoidaan pysyvän edellisvuoden tasolla.
Welhon liiketoiminta osaksi DNA:ta 31.5.2010 Welhon liiketoiminta osaksi DNA:ta Perustiedot (1/2) Sanoma myy Suomen suurimman kaapelitelevisio-operaattori Welhon liiketoiminnan tietoliikennekonserni DNA:lle Lisätiedot Poliisilaitosalueet ja toimipisteet 1.1.2014 lukien 14.6.2013 1
Poliisilaitosalueet ja toimipisteet 1.1.2014 lukien 14.6.2013 1 11 poliisilaitosaluetta Lapin poliisilaitos Oulun poliisilaitos Pohjanmaan poliisilaitos Sisä Suomen poliisilaitos Itä Suomen poliisilaitos Lisätiedot Itella Oyj Tulos 2007
Heikki Vauhkonen 10.2.2011 Tulikivi Oyj Osavuosikatsaus 01-012/2010 Tulikivi-konsernin liikevaihto neljännellä vuosineljänneksellä oli 16,6 me (15,6 me 10-12/2009), liikevoitto 0,8 (0,3) me ja tulos ennen Lisätiedot ABB-tuotteiden myynnistä vastaavat henkilöt paikkakunnittain
ABB-tuotteiden myynnistä vastaavat henkilöt paikkakunnittain Asiakaspalvelukeskus löytää asiantuntijamme Asiakaspalvelukeskus on ABB:n yhteydenottokanava, jonka kautta välitämme asiasi oikean henkilön Lisätiedot BELTTON-YHTIÖT OYJ:N OSAVUOSIKATSAUS 1.1. Beltton-Yhtiöt Oyj PÖRSSITIEDOTE 12.11.2003, klo 9.00 BELTTON-YHTIÖT OYJ:N OSAVUOSIKATSAUS 1.1. 30.9.
LÄNNEN TEHTAAT OYJ PÖRSSITIEDOTE 11.10.2000 KLO 9.00 OSAVUOSIKATSAUS 1.1.-31.8.2000 Lännen Tehtaiden tammi-elokuun liikevaihto kasvoi 28 prosenttia ja oli 1 018,1 miljoonaa markkaa (1999: 797,1 Mmk). Tulos Lisätiedot N:o 434 1269. 1 Televisio- ja radiotoiminnasta annetun lain mukainen televisiotoiminta. Aseman nimi Kanava MAX ERP Nippu A Nippu B Nippu C (kw)
N:o 434 1269 Liite TAAJUUKSIEN KÄYTTÖSUUNNITELMA 1 Televisio- ja radiotoiminnasta annetun lain mukainen televisiotoiminta 1.3 Digitaalinen televisiotoiminta Aseman nimi Kanava MAX ERP Nippu A Nippu B Nippu Lisätiedot Osavuosikatsaus 1.1. - 31.3.2005 Erkki Norvio, toimitusjohtaja
Digitaalisuuden edistäjä TERVETULOA Yhtiökokous 1.4.2014 1. Teleste lyhyesti VISIO - Alamme johtavana toimijana luomme modernia verkottunutta maailmaa uusien laajakaista- ja videoratkaisujen avulla. 2.Tilinpäätös Lisätiedot Televiestintäkysely 2008
Televiestintäkysely 2008 Kerätyt tiedot ovat tilastolain (280/2004) mukaisesti luottamuksellisia. Yritysten rakenteet 00022 TILASTOKESKUS SÄHKÖINEN LOMAKE OSOITTEESSA: http://sol.itella.net/tele Yrityksen Lisätiedot Julkaistu Helsingissä 3 päivänä heinäkuuta /2014 Liikenne- ja viestintäministeriön asetus
SUOMEN SÄÄDÖSKOKOELMA Julkaistu Helsingissä 3 päivänä heinäkuuta 2014 517/2014 Liikenne- ja viestintäministeriön asetus radiotaajuuksien käyttösuunnitelmasta annetun liikenne- ja viestintäministeriön asetuksen Lisätiedot OSAVUOSIKATSAUS 1-3/2009
OSAVUOSIKATSAUS 1-3/2009 TAMMI-MAALISKUU 2009 Toimitusjohtaja Mika Ihamuotila: Vuoden ensimmäinen neljännes oli erittäin haasteellinen vaikean markkinatilanteen vuoksi. Liikevaihto laski ja tulos heikkeni Lisätiedot Yritykset ja yrittäjyys
Yritykset ja yrittäjyys Suomen Yrittäjät 5.10.2006 1 250 000 Yritysten määrän kehitys 240 000 230 000 220 000 210 000 200 000 218140 215799 211474 203358 213230 219273219515 222817224847226593 232305 228422 Lisätiedot L ä n n e n Te h t a a t O s a v u o s i k a t s a u s 1. 1. - 3 0. 4. 2 0 0 0
Lännen Tehtaat Osavuosikatsaus 1.1.-30.4.2000 OSAVUOSIKATSAUS 1.1.-30.4.2000 Liikevaihto Lännen Tehtaiden tammi-huhtikuun liikevaihto oli 491,7 miljoonaa markkaa (1999: 382,0 Mmk). Liikevaihto kasvoi 29 Lisätiedot Vapaa-ajan palvelut Vuosiseminaari 14.1.2009 Piia Savolainen
Vapaa-ajan palvelut Vuosiseminaari 14.1.2009 Piia Savolainen Varamiespalvelu-Yhtiötel Vuonna 1988 perustettu valtakunnallinen henkilöstöpalveluja tuottava yritysketju Yli 70 palvelualuetta Suomessa, Virossa, Lisätiedot 22.09.11 1 IIVARI MONONEN OY. Yritysoston kautta kansainvälistä kasvua Ari Mononen 22.9.2011
22.09.11 1 IIVARI MONONEN OY Yritysoston kautta kansainvälistä kasvua Ari Mononen 22.9.2011 22.04.09 2 LIIKEIDEA Iivari Mononen -konserni valmistaa ja myy infrastruktuurin rakentamisessa tarvittavia korkean Lisätiedot LEMMINKÄINEN-KONSERNI. Osavuosikatsaus 1.1. - 30.6.2006
LEMMINKÄINEN-KONSERNI Osavuosikatsaus 1.1. - 30.6.2006 Osavuosikatsaus 1-6 / 2006: Tulos parani selvästi Liikevaihto oli 731,2 milj. euroa (655,5) - josta kansainvälisen liiketoiminnan osuus oli 29,8 % Lisätiedot KESKO OSTAA ONNISEN 1
Osavuosikatsaus tammi-maaliskuu 2015 Toimitusjohtaja Erkki Järvinen ja CFO Jukka Havia 29.4.2015 Huomautus Kaikki tässä esityksessä esitetyt yritystä tai sen liiketoimintaa koskevat lausumat perustuvat Lisätiedot Henkilökunta vuoden lopussa 378 Henkilökunnan muutos % 10,2 Henkilökunta keskimäärin 364
TOIMINTA LYHYESTI 1999-2000 Liikevaihto mmk 2682 Liikevoitto mmk 86 % / Liikevaihto % 3,2 Voitto ennen tilinpäätössiirtoja ja veroja mmk 124 % / Liikevaihto % 4,6 Tilikauden voitto mmk 86 % / Liikevaihto Lisätiedot Hotellin asiakasliikenne ja kannattavuus
Mirja Rautiainen - Mika Siiskonen Hotellin asiakasliikenne ja kannattavuus HARJOITUSTEHTÄVIÄ LUKU 12: YRITYKSEN TUNNUSLUVUT http://charles.savonia.fi/~mas/julkaisut 1. Hotellissa on 120 huonetta, joista Lisätiedot Toimitusjohtajan katsaus
Liite 4 Toimitusjohtajan katsaus Juha Varelius, toimitusjohtaja 12.3.2013 Lähes 1000 huippuosaajaa Kansainvälistyvä pörssiyhtiö 14 toimipistettä, seitsemässä eri maassa TUKHOLMA SUOMI (5) OSLO MOSKOVA Lisätiedot 1 Televisio- ja radiotoiminnasta annetun lain mukainen televisiotoiminta. Paikkakunta Kanavanippu ERP
N:o 453 3591 TAAJUUSALUEIDEN KÄYTTÖSUUNNITELMA Liite 1 Televisio- ja radiotoiminnasta annetun lain mukainen televisiotoiminta Paikkakunta Kanavanippu ERP A B C D E Vaasa (kw) Akaa 42 13 Enontekiö 53 58 Lisätiedot Toimitusjohtajan katsaus
Toimitusjohtajan katsaus Heikki Malinen 1 Strategia ja toimintatapa Viisi toiminnan ydinaluetta Investointien elinkaaren kattava konsepti Teknologian ja paikallisten olosuhteiden hyvä tuntemus Vahva markkina-asema Lisätiedot Julkaistu Helsingissä 13 päivänä kesäkuuta 2012. 279/2012 Liikenne- ja viestintäministeriön asetus
LUONNOS Valtioneuvoston asetus televisio- ja radiotoimintaan sekä toimiluvanvaraiseen teletoimintaan määrättyjen taajuusalueiden käyttösuunnitelmasta annetun valtioneuvoston asetuksen muuttamisesta Annettu Lisätiedot Tutkimuksen tilaaja: Collector Finland Oy. Suuri Yrittäjätutkimus
Tutkimuksen tilaaja: Collector Finland Oy Suuri Yrittäjätutkimus Collector & Companies Yrittäjäfoorumi 2014 Tutkimus ja tulokset Collector teetti tutkimuksen suomalaisista ja ruotsalaisista pk-yrityksistä Lisätiedot TOIMITUSJOHTAJAN KATSAUS
TOIMITUSJOHTAJAN KATSAUS Sievi Capital Oyj:n Yhtiökokous 8.4.2014 Harri Takanen Sievi Capital Oyj:n sijoitusstrategia ja tavoitteet Pääomasijoitukset Sievi Capital Oyj sijoittaa varansa kasvupotentiaalia Lisätiedot Tervetuloa yhtiökokoukseen 13.4.2015 Pääjohtaja Mikko Helander
Liite 5 Kesko Oyj:n varsinaisen yhtiökokouksen pöytäkirjaan 1/2015 Tervetuloa yhtiökokoukseen 13.4.2015 Pääjohtaja Mikko Helander Keskeiset tapahtumat 2014 Kannattavuus pysyi vahvalla tasolla Ruokakaupassa Lisätiedot Liite TAAJUUKSIEN KÄYTTÖSUUNNITELMA. 1 Televisio- ja radiotoiminnasta annetun lain mukainen televisiotoiminta
Liite TAAJUUKSIEN KÄYTTÖSUUNNITELMA 1 Televisio- ja radiotoiminnasta annetun lain mukainen televisiotoiminta 1.1 Analoginen televisiotoiminta: Yleisradio Oy Paikkakunta Kanava ERP Huom. (kw) ANJALANKOSKI Lisätiedot BELTTON-YHTIÖT OYJ:N TILINPÄÄTÖSTIEDOTE. Beltton-Yhtiöt Oyj PÖRSSITIEDOTE 13.02.2003 klo 9.00
Julkaistu: 2003-02-13 08:06:55 CET Wulff - neljännesvuosikatsaus BELTTON-YHTIÖT OYJ:N TILINPÄÄTÖSTIEDOTE Beltton-Yhtiöt Oyj PÖRSSITIEDOTE 13.02.2003 klo 9.00 BELTTON-YHTIÖT OYJ:N TILINPÄÄTÖSTIEDOTE TILIKAUDELTA Lisätiedot Julkaistu Helsingissä 19 päivänä elokuuta 2013. 614/2013 Liikenne- ja viestintäministeriön asetus. radiotaajuuksien käyttösuunnitelmasta
SUOMEN SÄÄDÖSKOKOELMA Julkaistu Helsingissä 19 päivänä elokuuta 2013 614/2013 Liikenne- ja viestintäministeriön asetus radiotaajuuksien käyttösuunnitelmasta Annettu Helsingissä 15 päivänä elokuuta 2013 Lisätiedot F-Secure Oyj:n yhtiökokous 2011 Toimitusjohtajan katsaus
F-Secure Oyj:n yhtiökokous 2011 Toimitusjohtajan katsaus Kimmo Alkio Protecting the irreplaceable f-secure.com F-Secure tänään Globaali liiketoiminta Tytäryhtiöt 16 maassa Yli 200 operaattorikumppania Lisätiedot Finnveran osavuosikatsaus 1.1. 30.6.2008. Tausta-aineisto 28.8.2008
Finnveran osavuosikatsaus 1.1. 30.6.2008 Tausta-aineisto 28.8.2008 Sisältö 1. Alkuvuosi lyhyesti 2. Finnveran liiketoiminta 1.1. 30.6.2008 Kotimaan ja viennin rahoitus 3. Finnvera-konsernin avainluvut Lisätiedot F-Secure Oyj Yhtiökokous 2009. Toimitusjohtajan katsaus, Kimmo Alkio, 26.03.2009
Tilinpäätös 1.1.-31.12.2010 15.2.2011 Tapani Kiiski, toimitusjohtaja Markkinoiden toipuminen alkoi Liiketoimintaympäristö: Maailmantalous toipui selvästi edellisestä vuodesta. Viilun, vanerin ja LVL:n Lisätiedot Kuntien yritysilmasto 2012. Kuopion seutukunta
Kuntien yritysilmasto 2012 Kuopion seutukunta EK:n kuntien yritysilmastotutkimus Mitataan yrittäjien ja yritysten näkökulmasta kunnan toimintakykyä, yrittäjyyden esiintyvyyttä ja yrittäjyysaktiivisuutta Lisätiedot Toimitusjohtaja Timo Kohtamäki. Yhtiökokous 4.4.2011
Toimitusjohtaja Timo Kohtamäki Yhtiökokous Kohti yhtenäistä tä Lemm inkäistä Lemminkäisen johto vaihtui 1/2009 Tytäryhtiöiden fuusiot alkoivat 1 /2010 Norja yritys- kau upat, Venäjän tonttikaupat 4-6/2010 Lisätiedot SanomaWSOY Kasvava eurooppalainen viestintäyhtiö
SanomaWSOY Kasvava eurooppalainen viestintäyhtiö Kare Laukkanen Pörssi-ilta Maaliskuu 2007 SanomaWSOY Agenda SanomaWSOY lyhyesti Mediamarkkinat Liiketoiminta Strategiset tavoitteet Kare Laukkanen Maaliskuu Lisätiedot Johtoryhmä. Toimitusjohtaja Pekka Laitinen. Myyntijohtaja Mikael Winqvist. Hallintopäällikkö Tapio Kuitunen. Vt. palvelujohtaja Juho Vartiainen
1 Finnvera yrityskauppojen ja omistusjärjestelyjen rahoittajana 26.11.2013 Vesa Mäkinen 27.11.2013 Finnvera yrityskauppojen ja omistusjärjestelyjen rahoittajana 2 Yleistä Finnverasta Finnveran rahoitus Lisätiedot Julkaistu Helsingissä 5 päivänä joulukuuta 2014. 1012/2014 Liikenne- ja viestintäministeriön asetus
SUOMEN SÄÄDÖSKOKOELMA Julkaistu Helsingissä 5 päivänä joulukuuta 2014 1012/2014 Liikenne- ja viestintäministeriön asetus radiotaajuuksien käyttösuunnitelmasta annetun liikenne- ja viestintäministeriön Lisätiedot Finda Vuosikertomus 2014
Toimitusjohtajan katsaus Katsaus vuoden 2015 keskeisiin teemoihin Informaation arvo kasvaa Oikea-aikaisen tiedon hyödyntäminen elintärkeää jokaisella toimialalla Fyysisen ja digitaalisen maailman yhdistyminen Lisätiedot Pk- ja kansainvälistymisrahoitus KiVi seminaari Mikkeli 25.1.2012 26.1.2012
1 Pk- ja kansainvälistymisrahoitus KiVi seminaari Mikkeli 25.1.2012 Finnveran rahoitus kasvaville ja kansainvälistyville yrityksille vuonna 2010 Rahoituskanta 902,1 milj. vientitakuiden vastuukanta 201,2 Lisätiedot OLVI OYJ PÖRSSITIEDOTE 4.11.2004 klo 09.00 1(4)
OLVI OYJ PÖRSSITIEDOTE 4.11.2004 klo 09.00 1(4) OLVI-KONSERNIN OSAVUOSIKATSAUS 1.1.- 30.9.2004 (9 KK) Konsernin liikevaihto kasvoi 16,0 % 99,90 (86,09) milj. euroon ja liikevoitto oli 7,83 (7,65) milj. Lisätiedot Laajakaista kaikkien ulottuville Selvitysmies Harri Pursiainen
Laajakaista kaikkien ulottuville Selvitysmies Harri Pursiainen 1 Markkinoiden muutos Ennen kattavat palvelut syntyivät markkinaehtoisesti eikä valtio puuttunut toimintaan tiukalla sääntelyllä, veroilla Lisätiedot Terveydenhuollon kasvava ammattilainen
Atria Oyj Tilinpäätös 1.1. 31.12. Toimitusjohtaja Juha Gröhn Atria-konserni Katsaus 1.1.-31.12. Milj. *Kertaluonteiset erät, jotka sisältyvät raportoituun liikevoittoon Q1- Q1- Liikevaihto 360,6 360,6 Lisätiedot 5 Menestyminen kansallisilla markkinoilla vaatii tuotekehityksen parantamista. 6 Menestyminen kv-markkinoilla vaatii tuotekehityksen parantamista
Tavoitetaso Nykytaso Haastateltavan kommentit 1 Tuotteiden nykyinen kilpailukyky oman maakunnan alueella 4 4 4 2 Tuotteiden nykyinen kilpailukyky valtakunnallisilla markkinoilla 4 5 3 Lisää markkinointia Lisätiedot Kuntien yritysilmasto 2012. Lappeenrannan seutukunta
Kuntien yritysilmasto 2012 Lappeenrannan seutukunta EK:n kuntien yritysilmastotutkimus Mitataan yrittäjien ja yritysten näkökulmasta kunnan toimintakykyä, yrittäjyyden esiintyvyyttä ja yrittäjyysaktiivisuutta Lisätiedot Atria Oyj 1.1. 30.6.2009
Atria Oyj 1.1. 30.6.2009 Atria-konserni Katsaus Q2 Konsernin liikevaihto kasvoi 1,6 % ja liikevoitto jäi edellisvuoden tasosta Kiinteillä valuuttakursseilla laskettuna konsernin liikevaihto kasvoi 7,8 Lisätiedot Varsinainen yhtiökokous 21.3.2013. Toimitusjohtajan katsaus Martin Forss
Varsinainen yhtiökokous 21.3.2013 Toimitusjohtajan katsaus Martin Forss Oral Hammaslääkärit Oyj Suurin ja tunnetuin ketjukonseptilla toimiva hammasterveyspalveluyhtiö Suomessa 27 hammaslääkäriasemaa 151 Lisätiedot Oriola-KD The Channel for Health
Oriola-KD The Channel for Health Sijoitus Invest 14 12.-13.11.2014 Oriola-KD tänään Liikevaihto 2013 2,6 miljardia euroa Ruotsi 50 % Venäjä 33 % Suomi ja Baltia 17 % Henkilöstö 4700 työntekijää Venäjä Lisätiedot TOIMINNALLISET ALUEET JA KASVUVYÖHYKKEET SUOMESSA (ToKaSu)
TOIMINNALLISET ALUEET JA KASVUVYÖHYKKEET SUOMESSA (ToKaSu) VNK TEAS hanke Taustamateriaalia työpajaan 24.11.2016 Kysely yrityksille Yritys ten toimintaympäristö ja sijoittuminen Kysely yrityksille Kyselyn Lisätiedot Busy in Business. Juha Lehtonen 26.4.2012
Busy in Business Juha Lehtonen 26.4.2012 Markkinan kehityksen trendejä Markkinan kehityksen trendejä Globaali työjako muuttuu ja toiminta siirtyy maailmanlaajuisiin verkostoihin. Muutos haastaa paikallisen Lisätiedot Toimialan yksityisasiakkaiden tyytyväisyys edelleen sama yritysasiakkaat kirivät. Asiakastyytyväisyyden kehitys - Toimiala
EPSI Rating Matkaviestintä 2016 Päivämäärä: 2016-10-17 Lisätietojen saamiseksi, vieraile kotisivuillamme (www.epsi-finland.org) tai ota yhteyttä Tarja Ilvonen, CEO EPSI Rating Suomi Puhelin: +358 50 569 Lisätiedot 1 Televisio- ja radiotoiminnasta annetun lain mukainen televisiotoiminta
8 N:o 1 Liite TAAJUUKSIEN KÄYTTÖSUUNNITELMA 1 Televisio- ja radiotoiminnasta annetun lain mukainen televisiotoiminta 1.1 Analoginen televisiotoiminta: Yleisradio Oy Paikkakunta Kanava ERP Huom. (kw) ANJALANKOSKI Lisätiedot VARSINAINEN YHTIÖKOKOUS 8.4.2010. Toimitusjohtaja Harri Takanen
IXONOS OYJ Varsinainen yhtiökokous 23.3.2010 Helsinki Toimitusjohtaja Kari Happonen LIIKETOIMINTAKATSAUS Public 23.3.2009 2 TILIKAUDEN 2009 PÄÄTAPAHTUMIA Markkinatilanne heikkeni finanssikriisiä seuranneen Lisätiedot OLVI OYJ PÖRSSITIEDOTE 07.08.2003 klo 09.00 1(4)
OLVI OYJ PÖRSSITIEDOTE 07.08.2003 klo 09.00 1(4) OLVI-KONSERNIN OSAVUOSIKATSAUS 1.1.- 30.6.2003 (6 KK) Konsernin liikevaihto laski 1,2 % 53,60 (54,27) milj. euroon ja liikevoitto oli 3,82 (3,92) milj. Lisätiedot TULOSPRESENTAATIO 1.1. 31.12.2013. 26.3.2014 Johanna Lamminen
TULOSPRESENTAATIO 1.1. 31.12.2013 26.3.2014 Johanna Lamminen Gasum lyhyesti Gasum on suomalainen luonnonkaasujen osaaja. Yhtiö tuo Suomeen maakaasua, ja siirtää ja toimittaa sitä energiantuotantoon, teollisuudelle, Lisätiedot Rahoitusta yritysten muutostilanteisiin
Rahoitusta yritysten muutostilanteisiin Finnverasta rahoitusta yritysten muutostilanteisiin Finnvera tarjoaa rahoitusratkaisuja yritystoiminnan alkuun, kasvuun ja kansainvälistymiseen sekä vientiin. Jaamme Lisätiedot 1/8. Tunnusluvut. Itella Oyj Osavuosikatsaus Q1/2009
1/8 Tunnusluvut 1-3 1-3 1-12 2009 2008 2008 Liikevaihto, milj. euroa 477,6 452,9 1 952,9 Liikevoitto 19,9 33,3 95,1* Liikevoittoprosentti 4,2 7,4 4,9 * Voitto ennen veroja, milj. euroa -8,1 35,3 46,6 Oman Lisätiedot YRITYSINFO KIERRÄTYSLIIKETOIMINTA KONSERNITIEDOT
PÄÄSIVU YRITYSINFO KIERRÄTYSLIIKETOIMINTA KONSERNITIEDOT Osaamisen taustalla liki 100 vuoden kokemus 1914 Viipurissa Donuard Kuschakoff perusti Karjalan Lumppu- ja Romuliikkeen 1948 Pariisin rauhansopimus: Lisätiedot Lounea Oy:n osavuosikatsaus Q3/2016 (Suluissa viime vuoden vastaavan jakson luku)
Julkaisuvapaa 28.10.2016 kello 9:00 Lounea Oy:n osavuosikatsaus Q3/2016 (Suluissa viime vuoden vastaavan jakson luku) Lounea konsernin liikevaihto kasvoi ja kannattavuus parani viime vuodesta Jimm s verkkokaupan Lisätiedot Kuntien yritysilmasto 2012. Helsingin seutukunta
Kuntien yritysilmasto 2012 Helsingin seutukunta EK:n kuntien yritysilmastotutkimus Mitataan yrittäjien ja yritysten näkökulmasta kunnan toimintakykyä, yrittäjyyden esiintyvyyttä ja yrittäjyysaktiivisuutta Lisätiedot Vertailulukujen oikaisu vuodelle 2013
HKScan Oyj Pörssitiedote 28.4.2014, klo 11:00 Vertailulukujen oikaisu vuodelle 2013 HKScan on noudattanut 1.1.2014 alkaen uusia IFRS 10 (Konsernitilinpäätös) ja IFRS 11 (Yhteisjärjestelyt) - standardeja. Lisätiedot Osavuosikatsaus tammi-syyskuulta 2013 7.11.2013. Toimitusjohtaja Erkki Järvinen ja CFO Jukka Havia
Osavuosikatsaus 1.7. - 30.9.2001 1 Elisan kasvu jatkui ja taloudellinen asema säilyi hyvänä Valitun strategian mukainen ohjelma eteni Osakevaihtotarjous Soonin osakkeenomistajille toteutui, Elisan omistus Lisätiedot Riittääkö puuta kaikille?
Riittääkö puuta kaikille? EK-elinkeinopäivä Hämeenlinnassa 8.5.2007 Juha Poikola POHJOLAN VOIMA OY Pohjolan Voiman tuotantokapasiteetti 3400 MW lähes neljännes Suomen sähköntuotannosta henkilöstömäärä Lisätiedot Oral Hammaslääkärit Oyj. Martin Forss, toimitusjohtaja 14.2.2013
Oral Hammaslääkärit Oyj Martin Forss, toimitusjohtaja 14.2.2013 Oral Hammaslääkärit Oyj Suurin ketjukonseptilla toimiva hammasterveyspalveluyhtiö Suomessa 27 hammaslääkäriasemaa 151 hoitoyksikköä 700 hammashoidon Lisätiedot Kuntien yritysilmasto 2012. Jyväskylän seutukunta
Kuntien yritysilmasto 2012 Jyväskylän seutukunta EK:n kuntien yritysilmastotutkimus Mitataan yrittäjien ja yritysten näkökulmasta kunnan toimintakykyä, yrittäjyyden esiintyvyyttä ja yrittäjyysaktiivisuutta Lisätiedot TOIMITUSJOHTAJAN KATSAUS
TOIMITUSJOHTAJAN KATSAUS Sievi Capital Oyj:n Yhtiökokous 18.4.2013 Harri Takanen Harri Takanen on toiminut Sievi Capital Oyj:n toimitusjohtajana 1.4.2013 alkaen. Aikaisemmin hän on toiminut Scanfil Oyj:n Lisätiedot 2010 Marimekko Oyj OSAVUOSIKATSAUS 1-3/2010
2010 Marimekko Oyj CREATIVE DESIGN SINCE 1951 OSAVUOSIKATSAUS 1-3/2010 TAMMI-MAALISKUU 2010 Toimitusjohtaja Mika Ihamuotila: Ensimmäisen vuosineljänneksen kehitys oli rohkaisevaa. Liikevaihtomme hienoinen Lisätiedot Osavuosikatsaus 1.4.2006 30.6.2006
Osavuosikatsaus 1.4.2006 30.6.2006 1 Elisan Q2 2006 Q2 2006 ja taloudellinen tilanne Katsaus matkaviestintään ja kiinteän verkon liiketoimintaan Strategian toteuttaminen ja 3G-palvelupaketit Näkymät vuodelle Lisätiedot 2.2 Analoginen radiotoiminta: valtakunnallinen toimiluvanvarainen käyttö
N:o 6 27 TAAJUUKSIEN KÄYTTÖSUUNNITELMA Liite 2.2 Analoginen radiotoiminta: valtakunnallinen toimiluvanvarainen käyttö Taajuuskokonaisuus 1 105,7 Anjalankoski 106,2 Espoo 106,0 Eurajoki 104,1 Haapavesi Lisätiedot Uponorin ja KWH-yhtymän yhdyskuntateknisen liiketoiminnan suunniteltu fuusio. Jyri Luomakoski, Uponor Oyj Peter Höglund, KWH-yhtymä Oy
Uponorin ja KWH-yhtymän yhdyskuntateknisen liiketoiminnan suunniteltu fuusio Jyri Luomakoski, Uponor Oyj Peter Höglund, KWH-yhtymä Oy Sopimuksen pääkohdat Uponor ja KWH-yhtymä ovat julkistaneet aikeensa Lisätiedot Kuntien yritysilmasto 2012. Vaasan seutukunta
Kuntien yritysilmasto 2012 Vaasan seutukunta EK:n kuntien yritysilmastotutkimus Mitataan yrittäjien ja yritysten näkökulmasta kunnan toimintakykyä, yrittäjyyden esiintyvyyttä ja yrittäjyysaktiivisuutta Lisätiedot Osavuosikatsaus 1.1. 31.3.2014 [tilintarkastamaton]
Osavuosikatsaus 1.1. 31.3.2014 [tilintarkastamaton] Uusia aluevaltauksia Ensimmäisen vuosineljänneksen liikevaihto+korkotuotot nousivat 18.6% edellisvuodesta ja olivat EUR 4.7m (EUR 3.9m Q1/20). Ensimmäisen Lisätiedot Yritys- ja innovaatioympäristöselvitys
Yritys- ja innovaatioympäristöselvitys Raportti 21.06.2006 1.0 Perustietoja kyselystä Vastausprosentti oli: 20.1 %. Oheiset ZEF-taulut on prosessoitu normitettuina niin, että keskiarvot asettuvat keskelle Lisätiedot Elisa Tilinpäätös
Elisa Tilinpäätös 1.1.2003 31.12.2003 Sisällys Q4 2003 -raportti toimitusjohtaja Veli-Matti Mattila Konsernin avainluvut ja tilinpäätös talous- ja rahoitusjohtaja Tuija Soanjärvi 2 Q4 2003 -raportti Toimitusjohtaja Lisätiedot Kuntien yritysilmasto 2012. Lahden seutukunta
Kuntien yritysilmasto 2012 Lahden seutukunta EK:n kuntien yritysilmastotutkimus Mitataan yrittäjien ja yritysten näkökulmasta kunnan toimintakykyä, yrittäjyyden esiintyvyyttä ja yrittäjyysaktiivisuutta Lisätiedot Toimitusjohtajan katsaus
Toimitusjohtajan katsaus Kimmo Alkio Yhtiökokous 2015 Vuosi 2014 kohti kasvua Strategian toteutus jatkuu suunnitellusti Hyvä kehitys IT-palveluissa Vakaa kehitys kohti 10 %:n liikevoittomarginaalia Palveluja Lisätiedot Vuosi 2010. Haetaan valtuutusta 0,40 euron lisäosinkoon ja 5 milj. oman osakkeen hankintaan
Sisällys Katsaus vuoteen 2010 Q4 2010 taloudellinen ja operatiivinen katsaus Liiketoimintojen menestyminen Strategian toteutus Uusien palveluiden ja älypuhelinmarkkinan eteneminen Näkymät vuodelle 2011 Lisätiedot KOTKAN-HAMINAN SEUTU. MATKAILUN TUNNUSLUKUJA 13.6.2013 Huhtikuu. Kotka venäläisyöpymisissä Jonsuun ja Jyväskylän. Alkuvuoden yöpymiset + 11 %
KOTKAN-HAMINAN SEUTU MATKAILUN TUNNUSLUKUJA 13.6.2013 Huhtikuu Alkuvuoden yöpymiset + 11 % Kotkan-Haminan seudun majoitusliikkeiden rekisteröidyt yöpymiset (40.800) lisääntyivät tammi-huhtikuussa 11,4 Lisätiedot Peab pohjoismainen yhteiskuntarakentaja
Peab pohjoismainen yhteiskuntarakentaja EVENTES BUSINESS GARDEN Espoo 1 Liikeideamme Peab on rakennusalan yritys, jonka tärkein tavoite on ehdoton LAATU ja AMMATTITAITO rakennusprosessin kaikissa vaiheissa. Lisätiedot Kuntien yritysilmasto 2012. Helsinki 20.9.2012 Asiantuntija Jari Huovinen
Kuntien yritysilmasto 2012 Helsinki 20.9.2012 Asiantuntija Jari Huovinen EK:n kuntien yritysilmastotutkimus Mitataan yrittäjien ja yritysten näkökulmasta kunnan toimintakykyä, yrittäjyyden esiintyvyyttä Lisätiedot Pohjolan Osuuspankki paikallinen kumppanisi. Yrityspalvelut.
Pohjolan Osuuspankki paikallinen kumppanisi. Yrityspalvelut. Lähinnä menestystä. Lähialueesi yritysten menestyksessä mukana jo 90 vuotta Pohjolan Osuuspankki on markkinajohtaja toimialueellaan henkilöasiakkaiden Lisätiedot FINAS päivä Organisaation kasvun strategisen suunnittelun ja toteutuksen haasteet. FINAS-päivä Jukka Verho