Source: https://www.cibitradizionali.com/it/content/2-condizioni-generali-acquisto
Timestamp: 2019-07-22 10:34:20+00:00
Document Index: 181976581

Matched Legal Cases: ['art. 12', 'art. 5', 'art. 59', 'art. 5', 'art. 1456', 'art. 13']

Condizioni generali d'acquisto - Cibi Tradizionali
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Condizioni generali per acquistare i prodotti online sul sito di Cibi tradizionali.
Le presenti Condizioni Generali di acquisto hanno per oggetto l'acquisto di prodotti effettuato a distanza tramite rete telematica sul sito www.cibitradizionali.com, appartenente a Cibi Tradizionali di Martina Vestrucci, con sede legale a Prato, Via della Pancola, 5, Italia.
Ogni operazione di acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al DLgs. 185/99 (protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza), DLgs. 206/05 (codice del consumo); le informazioni dirette alla conclusione del contratto saranno sottoposte all'art. 12 del DLgs. 70/03 e, per quanto concerne la tutela della riservatezza, sarà sottoposta al Codice in materia di protezione dei dati personali di cui al DLgs. 196/03 e al Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati.
Il Cliente è tenuto, una volta conclusa la procedura d'acquisto on-line, a stampare e conservare le presenti condizioni generali di vendita, già visionate ed accettate durante la fase di conclusione del contratto.
Il Cliente dichiara e garantisce di essere maggiorenne e che i dati dallo stesso forniti per l'esecuzione del Contratto sono corretti e veritieri.
Le informazioni e le caratteristiche relative ai prodotti sono disponibili sul Sito. La rappresentazione fotografica dei prodotti sul sito corrisponde normalmente all’immagine utilizzata per la presentazione del prodotto ai fini della vendita, ma non può essere considerata quale rappresentazione delle sue caratteristiche e qualità. Le immagini e i colori dei prodotti potrebbero infatti non essere perfettamente corrispondenti a quelli reali per effetto del browser e del monitor utilizzati. Fa sempre fede invece la descrizione riportata nella scheda prodotto.
I prezzi riportati sul sito www.cibitradizionali.com s'intendono al pubblico IVA e imballi compresi, costi di spedizione esclusi. I prezzi di spedizione e di eventuali confezioni regalo richieste dal Cliente saranno evidenziati nel processo di ordine.
Con l'invio dell'ordine on-line del prodotto e/o dei prodotti inseriti nel carrello, il Cliente trasmette a Cibi Tradizionali una proposta di acquisto, accettando il prezzo esposto e i termini indicati nelle presenti Condizioni Generali di Acquisto.
Cibi Tradizionali comunicherà al Cliente l’accettazione e la conferma dell'ordine.
In particolare Cibi Tradizionali non accetterà ordini se il Cliente non può o non vuole pagare utilizzando carte di credito, Paypal, bonifico bancario o contrassegno (modalità valida per l’Italia).
Una volta inoltrato l'ordine di acquisto, il cliente riceverà da Cibi Tradizionali un messaggio di posta elettronica attestante conferma di avvenuta ricezione dell'ordine di acquisto e contenente le informazioni relative alle caratteristiche principali del bene acquistato, l'indicazione dettagliata del prezzo, dei costi di consegna, dei tributi applicabili e dei mezzi di pagamento e contenente un rinvio alle condizioni generali di contratto e alle informazioni circa l'esistenza del diritto di recesso, alle condizioni e alle modalità del suo esercizio visualizzate sul sito.
A seguito dell'approvazione del Decreto Legge 4 luglio 2006 n. 223 "manovra bis" Art. 37 commi 8 e 9, convertito con la Legge 248 del 4 agosto 2006, entrata in vigore il 12 agosto 2006, con cui viene ripristinato l'obbligo di comunicazione dell'elenco clienti e fornitori in caso di emissione fattura, e del Decreto Legge 78 del 31 maggio 2010 convertito in Legge 122 del 30 luglio 2010, impone la necessità di richiedere ai clienti di comunicare eventuale PARTITA IVA e CODICE FISCALE negli appositi campi presenti sul sito.
6.a Ordine minimo
L'ordine minimo è fissato a € 15,00.
Tutti gli ordini s'intendono acquisiti a pagamento perfezionato e sono sempre comprensivi delle spese di trasporto.
Pagamento con carta di credito: nel caso in cui il consumatore intenda effettuare il pagamento tramite carta di credito, egli può avvalersi:
della procedura di Stripe, integrata nella pagina che riassume i metodi di pagamento
oppure attraverso Paypal, un servizio estremamente sicuro e affidabile, usato per milioni di transazioni in tutto il mondo. Una volta completato il check out sarete indirizzati al gateway di pagamento PAYPAL. Non occorre avere un conto paypal per poter effettuare una transazione, è sufficiente una carta di credito. Per maggiori informazioni: www.paypal.it
In caso di pagamento effettuato in CONTRASSEGNO (solo per l’Italia), sarà applicato un costo aggiuntivo di Euro 4,00 poiché il corriere addebita commissioni per la riscossione dell’importo. Il pagamento in contrassegno dovrà essere effettuato al corriere esclusivamente in contanti.
ordini fino a 39,00 € = spedizione 9,00 €
ordini da 39,00 € a 89,00 € = spedizione 4,90 €
ordini da 89,00 € in poi = spedizione gratis
supplemento contrassegno = 4 €
Spese di spedizione per l'Italia - Isole Minori e alcune località:
ordini fino a 39,00 € = spedizione 19,00 €
ordini da 39,00 € a 89 € = spedizione 14,90
ordini da 89,00 € in poi = spedizione 10,00 €
Spese di spedizione per l'’Europa e Extra Europa:
Saranno calcolate in baso al peso dei prodotti e dichiarate in fase di ordine, prima delle operazioni di pagamento.
Gli articoli in Italia vengono spediti entro 24/48 ore lavorative dall'ordine, salvo diversa indicazione per riapprovvigionamento.
La consegna è da 24/48 ore sul territorio italiano fino a 7 gg lavorativi. Per consegne su appuntamento o con richieste particolari sono minimo 48/72 ore.
E' disponibile a pagamento la consegna rapidissima entro le 24 ore, da concordare con noi.
Se l'articolo ordinato non è disponibile avvisiamo con una email sui tempi di consegna. In caso di urgenza possiamo proporre un articolo simile. Se la proposta non piace rimborsiamo immediatamente e completamente.
Non rispondiamo di eventuali ritardi nella consegna, che sono interamente imputabili al servizio del corriere. Vi possiamo comunque assistere nel processo di tracciamento e consegna.
La merce viaggia sempre a carico del cliente e sotto il suo rischio. Cibi Tradizionali non può rispondere per il danneggiamento o per la perdita del prodotto non assicurato, durante la spedizione del medesimo.
Nel caso di danneggiamento o smarrimento vi invitiamo a contattarci per risolvere insieme. Scrivete a info@cibitradizionali.com.
Eventuali danni all’imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati, apponendo RISERVA DI CONTROLLO scritta sulla prova di consegna del corriere specificando il motivo della riserva (ad esempio: imballo schiacciato, bucato, ecc…). Il cliente è obbligato ad inviare all’indirizzo info@cibitradizionali.com una comunicazione di avvenuto “ritiro con riserva”, allegando fotografie comprovanti il difetto. Eventuali problemi inerenti l’integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 2 giorni dalla avvenuta consegna.
10. Garanzia di conformità e prodotti difettosi
I prodotti acquistati sul sito www.cibitradizionali.com sono soggetti alla disciplina sulla vendita dei beni di consumo.
Cibi Tradizionali è responsabile nei confronti del cliente per i difetti di conformità esistenti al momento della consegna del bene.
Eventuali danni dovuti al trasporto devono essere denunciati al vettore all'atto della consegna e comunicati tempestivamente a mezzo e-mail a Cibi Tradizionali.
Il consumatore ha diritto di esercitare il diritto di recesso come previsto dall’art. 5 del Dlgs 185/99 entro dieci giorni dal ricevimento del bene.
Il diritto di recesso è escluso ai sensi dell’art. 59 d.lgs 21/2014 nei seguenti casi:
Con riferimento ai casi di esclusione del recesso sopra elencati il Cliente, in particolare, è informato ed accetta che tra i prodotti che “rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente” rientrano tutti i prodotti alimentari (incluse le bevande) le cui caratteristiche e qualità sono soggetti ad alterazione anche in conseguenza di una conservazione non appropriata. Pertanto, per motivi igienici e di tutela dei Clienti, il diritto di recesso è applicabile unicamente per i Prodotti acquistati sul Sito che possono essere restituiti e rimessi in commercio senza pericoli per la salute dei consumatori. A tal fine sarà cura di Cibi Tradizionali specificare nella scheda prodotto l’eventuale esclusione del diritto di recesso per quanto sopra illustrato.
Il diritto di recesso si esercita con l'invio, entro 10 giorni dal ricevimento del bene, di una comunicazione scritta mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento al seguente indirizzo:
Cibi Tradizionali di Martina Vestrucci, Via della Pancola, 5 - 59100 - Prato - Italia
La comunicazione di recesso può essere inviata, entro il medesimo termine, anche mediante posta elettronica certificata PEC a martina.vestrucci@pec.it.
I resi devono essere preventivamente autorizzati per iscritto da Cibi Tradizionali tramite email.
Secondo quanto stabilito dall’art. 5 comma 6 del Dlgs 185/99 le spese di restituzione del bene sono a carico del cliente.
Se il diritto di recesso è esercitato dal cliente conformemente alle disposizioni contenute secondo le Modalità per l'esercizio del diritto di recesso, Cibi Tradizionali procederà alla trasmissione dell'ordine di riaccredito relativo al costo del bene spedito entro 30 (trenta) giorni dalla data in cui è venuta a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso da parte del cliente.
Cibi Tradizionali ha il diritto di respingere qualsiasi prodotto restituito con modalità diverse da quelle sopra specificate, così come i prodotti per i quali non siano state integralmente pagate dal cliente le spese di restituzione, prodotti alimentari aperti e/o danneggiati, oppure non siano state rispettate le modalità e i tempi indicati per la comunicazione dell'esercizio del diritto di recesso.
In caso di mancato pagamento totale o parziale del prezzo di acquisto del bene Cibi Tradizionali si riserva il diritto di dichiarare ai sensi e per gli effetti dell'art. 1456 del codice civile risolto il presente contratto mediante l'invio di una comunicazione scritta all'indirizzo elettronico del cliente.
Per ogni eventuale reclamo o chiarimento, il cliente dovrà contattare l'indirizzo e-mail info@cibitradizionali.com.
15. Modalità d’impiego
Cibi Tradizionali declina ogni responsabilità in caso di uso improprio dei prodotti posti in vendita.
Cibi Tradizionali non può essere ritenuta responsabile di eventuali danni, diretti o indiretti, subiti dal Cliente per l'uso scorretto o improprio del prodotto, l'incuria, l'utilizzo del prodotto in ambienti non idonei per eccesso di umidità, eccessivo riscaldamento o altri agenti atmosferici.
Cibi Tradizionali ai sensi dell’art. 13 del DLgs 196/2003 e del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati, informa che i dati personali anagrafici e fiscali, forniti direttamente dagli interessati, ovvero diversamente acquisiti nell’ambito dell’attività della Ditta, formeranno oggetto di trattamento nel rispetto della normativa richiamata, compresi gli obblighi di riservatezza da questi previsti. Per maggiori informazioni, consultare la pagina della Privacy Policy.
La competenza e il foro esclusivo per ogni eventuale azione legale intentata dall’Acquirente ai sensi della presente garanzia o di eventuali ulteriori garanzie legali sarà il Tribunale di Prato.
In caso di vittoria di Cibi Tradizionali in un’eventuale azione legale, l’attore dovrà rimborsare a Cibi Tradizionali le spese, comprese le parcelle degli avvocati e le spese del giudizio, sostenute da Cibi Tradizionali per la propria difesa.