Source: https://www.ssv-jahnshop.de/ssv-jahn/ajax.aspx?sub=agb&Nonav=1
Timestamp: 2020-03-31 16:20:15
Document Index: 196285055

Matched Legal Cases: ['§ 312', '§ 312', '§ 312', 'Art. 6', '§4', 'Art. 6', '§ 3', '§ 3', 'Art. 6', '§ 421', 'Art. 6', '§ 15', 'Art. 6', '§ 36', '§145', '§ 14', '§ 13', '§ 2', '§ 3', '§ 3', '§ 3', '§ 4', '§ 2', '§ 4', '§ 4', '§ 4', '§ 4', '§ 4', '§ 5']

SSV Jahn Regensburg Onlineshop - AGB und Stadionordnung
1. Allgemeine Ticket-Geschäftsbedingungen (ATGB)
2. Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) - Fanartikel & Gutscheine
3. Stadionordnung der Stadt Regensburg
1. Allgemeine Ticket-Geschäftsbedingungen (ATGB) der SSV Jahn Regensburg GmbH & Co. KGaA
1.1.1 Anwendungsbereich: Diese ATGB gelten für das Rechtsverhältnis, das durch den Erwerb und/ oder die Verwendung von Tages- und/ oder Dauerkarten und/ oder sonstigen Eintrittskarten (gemeinsam „Ticket“ oder „Tickets“) der SSV Jahn Regensburg GmbH & Co. KGaA („SSV Jahn“) oder vom SSV Jahn autorisierten Dritten („autorisierte Verkaufsstellen“) begründet wird, insbesondere für den Besuch von Veranstaltungen (z.B. Fußballspielen), die vom SSV Jahn zumindest mit veranstaltet werden („Veranstaltungen“), sowie den Zutritt und Aufenthalt im Jahnstadion Regensburg („Stadion“), es sei denn für die entsprechende Veranstaltung gelten gesonderte Allgemeine Geschäftsbedingungen („AGB“).
1.1.2 Auswärtstickets: Diese ATGB gelten entsprechend auch für das Rechtsverhältnis, das durch den Erwerb und/ oder die Verwendung von Tickets, die zum Zutritt bei Auswärtsspielen des SSV Jahn berechtigen („Auswärtstickets“), begründet wird, wenn die Auswärtstickets vom SSV Jahn oder von autorisierten Verkaufsstellen erworben werden. Spätestens mit Zutritt zu den Stadien bei Auswärtsspielen können weitere Regelungen oder AGB Geltung erlangen, insbesondere die Stadionordnung oder AGB des Heimclubs. Sollten diese ATGB mit den genannten Regelungen des Heimclubs in Widerspruch stehen, haben im Verhältnis zwischen dem Kunden und dem SSV Jahn diese ATGB Vorrang.
1.2 Ticketbestellung, Vertragsschluss und Leistungsgegenstand
1.2.1 Bezugswege: Tickets für die Veranstaltungen des SSV Jahn sind grundsätzlich nur beim SSV Jahn oder bei autorisierten Verkaufsstellen zu beziehen.
Ob eine Verkaufsstelle vom SSV Jahn autorisiert ist, kann unter der Kontaktadresse unter Ziffer 1.15 abgefragt werden. Sollten für den Erwerb von Tickets bei den autorisierten Verkaufsstellen zusätzlich zu diesen ATGB abweichende Bestimmungen gelten, haben im Verhältnis zwischen dem vom Kunden und dem SSV Jahn diese ATGB Vorrang.
1.2.2 Online Bestellung: Bei der Online-Bestellung von Tickets wird im Fall der Registrierung des Kunden ein persönliches Passwort vergeben. Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, dass kein unbefugten Dritten Kenntnis von seinem Passwort erhalten. Der Kunde haftet für alle in diesem Zusammenhang eintretenden missbräuchlichen Nutzungen durch Dritte, es sei denn, er hat den Missbrauch nicht zu vertreten. Im Fall der Online-Bestellung gibt der Kunde durch Auslösung der Bestellung eines Tickets mit dem auf der Internet-Präsenz des SSV Jahn (www.ssv-jahnshop.de) dafür vorgesehenen Online-Befehl ein verbindliches Angebot auf Vertragsabschluss mit dem SSV Jahn ab. Der SSV Jahn bestätigt dem Kunden den Eingang des Vertragsangebotes online. Die Bestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar, sondern steht unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit der bestellten Tickets und unter Berücksichtigung besonderer Umstände (z.B. Sicherheitsaspekte). Erst mit Versand (ggf. elektronischem Versand oder print@home Ticket) bzw. Hinterlegung der Tickets (Ziffer 1.6) kommt der Vertrag zwischen SSV Jahn und dem Kunden auf Grundlage dieser ATGB zustande. Diese Ziffer gilt für Bestellungen von Tickets auf der offiziellen Zweitmarktplattform des SSV Jahn (abrufbar unter ssv-jahnshop.de) entsprechend.
1.2.3 Sonstige Bestellung: Bei Bestellung per E-Mail, Telefax oder am Ticketschalter, kommt der Vertragsschluss mit dem Zeitpunkt des Versands, der Übergabe bzw. der Hinterlegung des Tickets (Ziffer 1.6) auf Grundlage dieser ATGB zustande.
1.2.4 Sonderbedingungen: Der SSV Jahn behält sich vor, die für den Verkauf im Rahmen einer Veranstaltung und für den einzelnen Kunden zur Verfügung stehende Ticketanzahl nach eigenem Ermessen zu beschränken sowie Ticketermäßigungen und/ oder Vorzugsbedingungen zu gewähren oder zu verweigern.
1.2.5 Zuteilung anderer Tickets: Sofern der Kunde im Rahmen der Bestellung seine Einwilligung dazu erteilt hat, ist der SSV Jahn im Falle eines Ausverkaufs der gewünschten Kategorie berechtigt, anstatt der Nichtannahme des Angebots dem Kunden Tickets der nächst niedrigeren Kategorie zuzuteilen und/ oder die gewünschte Ticketanzahl zu limitieren.
1.2.6 Besuchsrecht: Der SSV Jahn als Aussteller der Tickets will den Zutritt zu den Spielen im Stadion nicht jedem Ticketinhaber gewähren, sondern nur denjenigen Ticketinhabern, die die Tickets bei SSV Jahn oder einer autorisierten Verkaufsstelle oder im Rahmen einer zulässigen Weitergabe nach Ziffer 1.9.3 erworben haben. Der SSV Jahn gewährt daher nur dem Kunden bzw. Ticketinhaber, der die Tickets beim SSV Jahn oder einer autorisierten Verkaufsstelle bezogen hat und durch einen Namensaufdruck und/ oder sonstige (elektronische) Merkmale auf dem Ticket identifizierbar ist und/ oder gegenüber einem Zweiterwerber, der nach Ziffer 1.9.3 Tickets zulässig erworben hat, ein Besuchsrecht. Zum Nachweis seiner Identität hat der Kunde jeweils einen gültigen zur Identifikation geeigneten Ausweis mit sich zu führen und auf Verlangen des SSV Jahn und/ oder des Sicherheitspersonals vorzuzeigen. Tickets, die auf vom SSV Jahn nicht autorisierten Verkaufsplattformen oder von sonstigen Dritten zum Verkauf angeboten werden, vermitteln kein Besuchsrecht nach dieser Ziffer 1.2.5 und können Rechtsfolgen nach Ziffer 1.9.4 und 1.10.3 auslösen. Der SSV Jahn erfüllt die ihm obliegenden Pflichten hinsichtlich des Besuchsrechts des Kunden oder dem jeweiligen Ticketinhaber, indem er einmalig Zutritt zu der/ den Veranstaltung(en) gewährt. Der SSV Jahn wird auch dann von seiner Leistungspflicht frei, wenn der Ticketinhaber kein wirksames Besuchsrecht nach dieser Ziffer 1.2.5 erworben hat.
1.3 Dauerkarte
1.3.1 Dauerkarte: Eine Saison-Dauerkarte und/ oder eine Rückrundendauerkarte (gemeinsam „Dauerkarten“) berechtigt den Kunden grundsätzlich, diejenigen Heimspiele des SSV Jahn im Stadion zu besuchen, für die er ein Besuchsrecht erworben hat. Je nach erworbener Dauerkarte können mit ihr auch etwaige Vorrechte verbunden sein. Details sind der Leistungsbeschreibung bei Bestellung der Dauerkarte oder der Website des SSV Jahn unter www.ssv-jahn.de zu entnehmen. Eine Saison-Dauerkarte hat eine Laufzeit von jeweils einer Saison (01.07. eines Jahres bis 30.06. des Folgejahres). Abweichend davon hat eine Rückrundendauerkarte , unabhängig vom Zeitpunkt des Erwerbs, grundsätzlich eine Laufzeit von einer (Saison-)Rückrunde (01.01. bis 30.06. eines Jahres). Die Gültigkeit der Rückrundendauerkarte umfasst über diesen Zeitraum hinaus auch Spiele der Hinrunde, sofern diese nach dem 01.01. eines Jahres stattfinden. Dauerkarten werden grundsätzlich personalisiert ausgegeben. Die Höhe des Ticketpreises und die Ermäßigungsberechtigung richten sich nach der jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preisliste des SSV Jahn - abrufbar unter www.ssv-jahn.de.
1.3.2 Bedingungen des Dauerkartenerwerbs: Mit Ende der Laufzeit verliert eine Dauerkarte automatisch ihre Gültigkeit, d.h. der Kunde verliert jegliches Besuchsrecht. Eine vorzeitige Kündigung der Dauerkarte durch den Kunden, die Zuteilung eines neuen Platzes im Stadion auf Antrag des Kunden („Umsetzung“) und/ oder die Umschreibung der Dauerkarte auf eine andere Person („Abtretung“) ist ausgeschlossen. Das Recht jeder Vertragspartei, das durch den Erwerb einer Dauerkarte begründete Vertragsverhältnis aus wichtigem Grund außerordentlich zu kündigen, bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund für den SSV Jahn liegt insbesondere dann vor, wenn der SSV Jahn nach Maßgabe der Ziffern 1.9.4, 1.10.8, 1.10.9 und/ oder 1.10.10 dazu berechtigt ist, eine der in den genannten Regelungen beschriebenen Rechtsfolgen auszusprechen.
1.3.3 Umsetzung: Der Inhaber einer Dauerkarte kann die Zuteilung eines neuen Platzes im Stadion beantragen („Umsetzung“). Eine Umsetzung stellt keine Kündigung der Dauerkarte dar. Der Kunde hat keinen Anspruch auf eine Umsetzung; sie erfolgt aus Kulanzgründen seitens des SSV Jahn und steht unter dem Vorbehalt der vorhandenen Kapazitäten und organisatorischen Gegebenheiten. Die Umsetzung ist nur zum Saisonwechsel möglich. Umsetzungsanträge für die neue Saison können vom SSV Jahn nur berücksichtigt werden, wenn sie im Zeitraum zwischen dem - vom SSV Jahn kommunizierten - Zeitraum nach Saisonende, in dem Anpassungen bei bestehenden Dauerkartenbelegungen und –inhaberschaften vorgenommen werden können („Änderungsphase“), über das Formular im Online-Ticketshop unter www.ssv-jahnshop.de an die in Ziffer 1.15 genannte Kontaktadresse gestellt werden. Für die Umsetzung können vom SSV Jahn Bearbeitungsgebühren nach der Preisliste erhoben werden.
1.3.4 Abtretung: Für die Weitergabe einer Dauerkarte gelten die Bestimmungen in Ziffer 1.9 entsprechend. Darüber hinaus kann der Inhaber einer Dauerkarte die Abtretung auf eine andere Person beantragen („Abtretung“). Eine Abtretung stellt keine Kündigung der Dauerkarte, sondern eine Übertragung des bestehenden Vertragsverhältnisses mit allen Rechten und Pflichten auf den neuen Kunden dar. Der abtretende Kunde bleibt gegenüber dem SSV Jahn solange verpflichtet, bis der neue Kunde das Rechtsverhältnis mit allen Rechten und Pflichten vollumfänglich übernommen hat. Der Kunde hat keinen Anspruch auf eine Abtretung; sie erfolgt allenfalls aus Kulanzgründen seitens des SSV Jahn. Eine Abtretung ist nur zum Saisonwechsel möglich. Der Abtretungsantrag kann nur innerhalb der Änderungsphase und ausschließlich auf dem dafür vorgesehenen Formular, das durch den abtretenden Kunden und den neuen Kunden zu unterzeichnen und an die in Ziffer 1.15 genannte Kontaktadresse zu senden ist, gestellt werden. Das Formular steht im Online-Ticketshop unter www.ssv-jahnshop.de zum Download bereit oder ist beim SSV Jahn unter der in Ziffer 1.15 genannten Kontaktadresse abzuholen. Eine (teilweise) Rückerstattung des Kaufpreises an den abtretenden Kunden erfolgt nicht. Für die Abtretung können vom SSV Jahn Servicegebühren nach der Preisliste erhoben werden.
1.4 Ermäßigte Tickets
1.4.1 Ermäßigungsberechtigung: Grundsätzlich ermäßigungsberechtigt für den Erwerb von Tickets sind Kinder im Alter von 6 bis einschließlich 14 Jahren („Kindertickets“), Personen im Alter von 15 bis einschließlich 21 Jahren, Personen ab 65 Jahren, Schwerbehinderte ab 50 % sowie Mitglieder des SSV Jahn Regensburg e.V. Doppelte Ermäßigungen werden nicht gewährt. Für die jeweilige Ermäßigungsberechtigung maßgeblich ist der Tag des Ticketerwerbs und dem Tag der Leistungsinanspruchnahme (Spieltag bzw. Veranstaltung).
1.4.2 Ermäßigungsnachweis: Der jeweils aktuelle – amtliche bzw. offizielle – Ermäßigungsnachweis ist beim Erwerb der Tickets vorzulegen und auch beim Stadionzutritt mitzuführen sowie auf Anfrage des Sicherheitspersonals vorzuzeigen. Wird er nicht mitgeführt bzw. ist er nicht gültig, kann der Zutritt zum Stadion verweigert werden; der zurückgewiesene Kunde hat keinen Anspruch auf Schadensersatz. Zuwiderhandlungen können mit einem Verweis aus dem Stadion sowie mit Strafanzeige geahndet werden.
1.4.3 Kindertickets: Kinder im Besitz eines Kindertickets erhalten nur in Begleitung eines volljährigen aufsichtspflichtigen Erwachsenen mit gültigem Ticket Zutritt zum Stadion.
1.4.4 Weitergabe & Aufwertung: Für die Weitergabe von ermäßigten Tickets gelten die Regelungen in Ziffer 1.9 mit der zusätzlichen Maßgabe, dass eine Weitergabe nur möglich ist, wenn der neue Ticketinhaber die Ermäßigungsvoraussetzungen des betroffenen Tickets ebenfalls erfüllt, es sei denn, der neue Ticketinhaber zahlt vor Zutritt zum Stadion an der entsprechenden Service-Stelle als Aufpreis die Differenz zwischen dem ermäßigten Ticket und einem entsprechenden Tagesticket am jeweiligen Spieltag („Aufwertung“). Für die Aufwertung eines Tickets kann vom SSV Jahn eine Bearbeitungsgebühr nach der Preisliste erhoben werden.
1.5 Zahlungsmodalitäten
1.5.1 Preise: Die Höhe des Ticketpreises richtet sich nach der Preisliste. Bestellungen von Tickets werden nur gegen Vorkasse und mit akzeptierten Zahlungsmethoden (z.B. SEPA-Lastschrift, Überweisung, EC-Karte, Kreditkarte, Barzahlung, PayPal, Sofortüberweisung) bearbeitet. Zuzüglich zum Ticketpreis kann der SSV Jahn dem Käufer im Fall eines Ticketversands die Versandkosten und/ oder für Leistungen, die im Interesse des Käufers sind, eine angemessene Servicegebühr (z.B. Vorverkaufsgebühr) in Rechnung stellen.
1.5.2 Stornierungen: Sollte die Zahlung aus vom Kunden zu vertretenden Gründen nicht erfolgreich durchgeführt werden (z.B. keine ausreichende Kreditkarten- oder Kontodeckung, Rückbuchung), ist der SSV Jahn berechtigt, die Bestellung ersatzlos zu streichen bzw. die entsprechenden Tickets elektronisch zu sperren; die entsprechenden Tickets verlieren ihre Gültigkeit. Die Geltendmachung von weitergehenden Schadensersatzansprüchen bleibt dem SSV Jahn vorbehalten.
1.5.3 SEPA-Lastschriftmandat: Erteilt der Kunde dem SSV Jahn ein SEPA-Lastschriftmandat, erfolgt der Einzug der Lastschrift erst nach der Rechnungsstellung und wird dem Kunden spätestens einen Geschäftstag vor Einzug vorab angekündigt. Der Kunde sichert zu, für entsprechende Deckung des Kontos zu sorgen. Kosten, die aufgrund von Nichteinlösung oder Rückbuchung der Lastschrift entstehen, gehen zu Lasten des Kunden, solange die Nichteinlösung oder die Rückbuchung nicht durch den SSV Jahn verursacht wurde.
1.6 Versand und Hinterlegung
1.6.1 Versand: Der Versand der Tickets erfolgt auf Kosten des Kunden.Die Auswahl des Versandunternehmens erfolgt durch den SSV Jahn. Das Risiko eines Abhandenkommens oder einer Beschädigung der Tickets beim Versand trägt der SSV Jahn. Für den postalischen Versand bestellte Tickets werden dem Kunden regelmäßig innerhalb von sieben (7) Werktagen ab Versandbestätigung zugestellt (Ziffer 1.2.1 und 1.2.2). Sofern der Kunde bis zu diesem Zeitpunkt keine Tickets erhalten hat, ist ein Abhandekommen im Rahmen des Versands dem SSV Jahn unverzüglich unter der in Ziffer 1.15 angegebenen Kontaktadresse mitzuteilen. Die Neuausstellung von im Rahmen des Versands abhandengekommenen Tickets durch den SSV Jahn erfolgt nach Maßgabe von Ziffer 1.7.3.
1.6.2 Hinterlegung: Sofern bei kurzfristiger Bestellung und Hinweis durch den SSV Jahn ein rechtzeitiger Zugang der Tickets nicht mehr gewährleistet werden kann, können die Tickets am Spieltag an der hierfür am Stadion eingerichteten Hinterlegungskasse (Zugang Nord I) oder im Vorfeld im Fanshop des SSV Jahn Regensburg zur Abholung durch den Kunden hinterlegt werden. Die Abholung der Tickets ist nur durch den Kunden oder einen vom Kunden schriftlich bevollmächtigten Dritten unter Vorlage eines geeigneten (amtlichen) Dokuments möglich. Der SSV Jahn kann für die Hinterlegung des Tickets eine angemessene Hinterlegungsgebühr verlangen. Das Risiko des Abhandenkommens oder einer Beschädigung der Tickets vor Abholung trägt der Kunde, es sei denn, es obliegt grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz auf Seiten des SSV Jahn oder des vom SSV Jahn beauftragten Dritten vor.
1.7 Neuausstellung bei Reklamation, Defekt, Abhandenkommen
1.7.1 Reklamation: Eine Reklamation von Tickets und/ oder Ticketbestellungen, die erkennbar einen Mangel aufweisen, muss unverzüglich, d.h. ohne schuldhaftes zögern, in der Regel innerhalb von fünf (5) Werktagen nach Erhalt der Versandbestätigung des SSV Jahn (vgl. Ziffer 1.2.1) oder nach Erhalt der Tickets, spätestens jedoch sieben (7) Werktagen vor der jeweiligen Veranstaltung, in Textform (E-Mail ausreichend), per Telefax oder auf dem Postweg an die in Ziffer 1.15 genannte Kontaktadresse erfolgen. Bei Tickets und/ oder Ticketbestellungen, die innerhalb der letzten sieben (7) Werktage vor der jeweiligen Veranstaltung vorgenommen werden, und/ oder im Falle hinterlegter Tickets nach Ziffer 1.6.2 hat die Reklamation unverzüglich zu erfolgen, im Übrigen gilt die vorherige Regelung entsprechend. Im Falle einer sonstigen Bestellung gemäß Ziffer 1.2.2 bei der das Ticket übergeben bzw. gemäß Ziffer 1.6.2 hinterlegt wird, muss eine etwaige Reklamation unverzüglich erfolgen. Mängel im Sinne dieser Ziffer 1.7.1 sind insbesondere unzulässige Abweichungen von der Bestellung hinsichtlich Anzahl, Preis, Datum, Veranstaltung und Veranstaltungsort, fehlerhaftes Druckbild, fehlende wesentliche Angaben wie Veranstaltung oder Platznummer bei Tickets in Papierform und/ oder sichtbare Beschädigung oder Zerstörung des Tickets. Maßgeblich für die Wahrung der Reklamationsfrist ist der Eingangspoststempel bzw. das Übertragungsprotokoll des Faxes oder der E-Mail. Bei berechtigter und rechtzeitiger Reklamation stellt der SSV Jahn dem Kunden gegen Aushändigung des reklamierten Tickets kostenfrei ein neues Ticket aus. Die Regelungen zur Reklamation gelten ausdrücklich nicht für gemäß Ziffer 1.7.3 abhandengekommene oder für die Zusendung nicht bestellter Tickets sowie nicht für Fälle, in denen der Reklamationsgrund nachweislich auf ein Verschulden seitens des SSV Jahn zurückzuführen ist.
1.7.2 Defekt: Im Fall eines technischen Defekts eines der elektronischen Zugangskontrolle unterliegenden Tickets (z.B. Dauerkarte) sperrt der SSV Jahn das betroffene Ticket unmittelbar nach Anzeige des technischen Defekts und stellt bei nachgewiesener Legitimation des Kunden ein neues Ticket aus. Für die Neuausstellung können Bearbeitungsgebühren nach der Preisliste des SSV Jahn erhoben werden, es sei denn, der SSV Jahn oder vom SSV Jahn beauftragte Dritte haben den Defekt nachweislich zu vertreten.
1.7.3 Abhandenkommen: Der SSV Jahn ist über das Abhandenkommen, d.h. jeden unfreiwilligen Verlust, von bei ihm erworbenen Tickets unverzüglich zu unterrichten. Der SSV Jahn ist berechtigt, diese Tickets unmittelbar nach Anzeige des Abhandenkommens zu sperren. Im Fall des Abhandenkommens eines der elektronischen Zugangskontrolle unterliegenden Tickets erfolgt nach Anzeige des Abhandenkommens, Sperrung des Tickets und Legitimationsprüfung des Kunden eine Neuausstellung des Tickets. Für die Neuausstellung kann vom SSV Jahn eine Bearbeitungsgebühr nach der Preisliste erhoben werden. Bei missbräuchlichen Anzeigen eines Abhandenkommens erstattet der SSV Jahn Strafanzeige. Eine Neuausstellung abhandengekommener Tickets, die keiner elektronischen Zugangskontrolle unterliegen, kann aus Sicherheitsgründen grundsätzlich nicht vorgenommen werden.
1.8 Rücknahme und Erstattung
1.8.1 Kein Widerrufs- oder Rücknahmerecht: Auch wenn der SSV Jahn Tickets über Fernkommunikationsmittel im Sinne des § 312c Abs. 2 BGB anbietet und damit gemäß § 312c Abs. 1 BGB ein Fernabsatzvertrag vorliegen kann, besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein Widerrufsrecht des Kunden beim Kauf eines Tickets. Dies bedeutet, dass ein zweiwöchiges Widerrufs- und Rückgaberecht nicht besteht. Jede Angebotsabgabe bzw. Bestellung von Tickets ist damit unmittelbar nach Bestätigung durch den SSV Jahn bindend und verpflichtet zur Abnahme und Bezahlung der bestellten Tickets.
1.8.2 Umtausch und Rücknahme: Umtausch und Rücknahme von Tickets sind grundsätzlich ausgeschlossen. Kann ein Kunde sein Ticket aus persönlichen Gründen nicht nutzen (z.B. Krankheit), ist ausnahmsweise eine Weitergabe des Tickets an einen Dritten im Rahmen der Regelung unter Ziffer 1.9.3 zulässig.
1.8.3 Verlegung oder Spielabbruch: Bei einer zeitlichen oder örtlichen Verlegung der Veranstaltung im Falle eines bei Erwerb des oder der Tickets bereits endgültig terminierten Spieles bzw. einer Veranstaltung, kann der Kunde, soweit es sich um Tagestickets handelt, vom Vertrag zurücktreten. Der Rücktritt ist in Textform (E-Mail ausreichend), per Telefax oder schriftlich auf dem Postweg an die in Ziffer 1.15 genannte Kontaktadresse zu erklären. Der betroffene Kunde er-hält gegen Vorlage des Tickets bzw. Rücksendung des Tickets auf ei-gene Rechnung an den Club nach Wahl des Clubs entweder den ent-richteten Ticketpreis – im Fall von Dauerkarten anteilig – erstattet o-der einen Gutschein im Wert des entsprechenden Ticketpreises zur Einlösung in den angegebenen Fanshops des Clubs; Service- und Versandgebühren werden nicht erstattet. Bei Abbruch der Veranstaltung besteht kein Anspruch des Kunden auf Erstattung des entrichteten Ticketpreises, es sei denn, der Club hat den Spielabbruch zu vertreten oder eine Abwägung der widerstreitenden Interessen des Kunden mit den Interessen des Clubs sprechen im Einzelfall für eine Erstattung zu Gunsten des Kunden. Die endgültige Ansetzung bzw. Terminierung eines Spieles bzw. einer Veranstaltung gilt nicht als Verlegung im Sinne dieser Regelung und berechtigt den Kunden daher nicht zum Rücktritt, wenn bei Erwerb des oder der Tickets die endgültige Ansetzung bzw. Terminierung eines Spieles bzw. einer Veranstaltung noch nicht feststand.
1.8.4 Wiederholungsspiel: Im Fall eines Wiederholungsspiels, d.h.Neuansetzung einer bereits begonnenen und gemäß Ziffer 1.8.3 abgebrochenen Veranstaltung, gilt das Wiederho-lungsspiel als neue Veranstaltung; das Ticket für die ursprüngliche Veranstaltung besitzt hierfür keine Gültigkeit, es sei denn, der SSV Jahn weist ausdrücklich auf eine Gültigkeit des Tickets auch für das Wiederholungsspiel hin.
1.8.5 Spielabsage und Zuschauerausschluss: Bei ersatzloser Absage der Veranstaltung bzw. bei einer Veranstaltung, die nach Maßgabe eines zuständigen Verbandes oder einer zuständigen Behörde ganz oder zum Teil unter Ausschluss von Zuschauern stattfinden muss, sind sowohl der SSV Jahn als auch der betroffene Kunde berechtigt, vom Vertrag über den Erwerb eines oder mehrerer Tickets für das betroffene Spiel zurückzutreten. Der SSV Jahn ist zudem in einem solchen Fall berechtigt, Dauerkarten für einzelne Spiele zu sperren. Der Rücktritt durch den betroffenen Kunden ist in Textform (E-Mail ausreichend), per Telefax oder schriftlich auf dem Postweg an die in Ziffer 1.15 genannte Kontaktadresse zu erklären. Die betroffenen Kunden erhalten gegen Vorlage des Tickets bzw. Übersendung des Tickets auf eigene Rechnung an den SSV Jahn den entrichteten Ticketpreis erstattet (Ziffer 1.8.3 zu Gutschein gilt entsprechend); Service- und Versandgebühren werden nicht erstattet.
1.9 Nutzung und Weitergabe
1.9.1 Sinn und Zweck: Zur Vermeidung von Gewalttätigkeiten und Straftaten im Zusammenhang mit dem Besuch im Stadion, zur Durchsetzung von Stadionverboten, zur Trennung von Fans der aufeinandertreffenden Mannschaften und zur Unterbindung des Weiterverkaufs von Tickets zu erhöhten Preisen, insbesondere zur Vermeidung von Ticketspekulationen, und zur Erhaltung einer möglichst breiten Versorgung der Fans mit Tickets zu sozialverträglichen Preisen, liegt es im Interesse des SSV Jahn und der Zuschauer, die Weitergabe von Tickets einzuschränken.
1.9.2 Unzulässige Weitergabe: Der Verkauf von Tickets erfolgt ausschließlich zur privaten, nicht kommerziellen Nutzung durch den Kunden; jeglicher gewerbliche oder kommerzielle Weiterverkauf der Tickets durch den Kunden ist untersagt. Der kommerzielle und gewerbliche Ticketverkauf bleibt allein dem SSV Jahn und autorisierten Vorverkaufsstellen vorbehalten. Dem Kunden ist es insbesondere untersagt,
a) Tickets öffentlich bei Auktionen (z.B. im Internet bei Ebay, Ebay-Kleinanzeigen) und/ oder bei nicht vom SSV Jahn autorisierten Verkaufsplattformen (z.B. Facebook, viagogo, seatwave, StubHub etc.) zum Kauf anzubieten und/ oder zu verkaufen,
c) Tickets regelmäßig und/ oder in einer größeren Anzahl, sei es an einem Spieltag oder über mehrere Spieltage verteilt, weiterzugeben,
d) Tickets an gewerbliche oder kommerzielle Wiederverkäufer und/ oder Tickethändler zu veräußern oder weiterzugeben,
e) Tickets ohne ausdrückliche vorherige schriftliche Zustimmung des SSV Jahn kommerziell oder gewerblich zu nutzen oder nutzen zu lassen, insbesondere zu Zwecken der Werbung, der Vermarktung, als Bonus, als Werbegeschenk, als Gewinn oder als Teil eines nicht autorisierten Hospitality- oder Reisepakets,
f) Tickets an Personen weiterzugeben, gegen die ein Stadionverbot besteht, sofern dem Kunden dieser Umstand bekannt war oder bekannt sein musste oder,
g) Tickets an Fans von Gastclubs weiterzugeben, sofern dem Kunden dieser Umstand bekannt war oder bekannt sein musste,
h) durch den SSV Jahn oder einer vom SSV Jahn autorisierten Verkaufsstelle ausgehändigte Tickets nachträglich in jeglicher Form zu verändern.
1.9.3 Zulässige Weitergabe: Eine private Weitergabe eines Tickets aus nicht kom-merziellen Gründen, insbesondere in Einzelfällen bei Krankheit oder anderweitiger Verhinderung des Kunden, ist zulässig, wenn kein Fall der unzulässigen Weitergabe im Sinne der Regelung in Ziffer 1.9.2 vorliegt und
a) die Weitergabe über die offizielle Zweitmarktplattform des SSV Jahn (www.ssv-jahnshop.de) und in der hierfür auf der Zweitmarktplattform vorgegebenen Weise erfolgt, oder
b) der Kunde den neuen Ticketinhaber auf die Geltung und den Inhalt dieser ATGB ausdrücklich hinweist, der neue Ticketinhaber mit der Geltung dieser ATGB zwischen ihm und dem SSV Jahn einverstanden ist und der SSV Jahn unter Nennung des neuen Ticketinhabers informiert wird oder der SSV Jahn die Weitergabe an den neuen Ticketinhaber konkludent als zulässig erklärt.
1.9.4 Maßnahmen bei unzulässiger Weitergabe: Im Fall eines oder mehrerer Ver-stöße gegen die Regelung in Ziffer 1.9.2 und/ oder sonstiger unzulässiger Weitergabe von Tickets, ist der SSV Jahn berechtigt,
a) Tickets, die vor Übergabe bzw. Versand an den Kunden entgegen den Regelungen in Ziffer 1.9.2 verwendet wurden, nicht an den betroffenen Kunden zu liefern,
c) betroffene Kunden vom Ticketkauf für einen angemessenen Zeitraum, maximal jedoch fünf (5) Jahre, auszuschließen; maßgeblich für die Länge der Sperre sind die Anzahl der Verstöße, die Zahl der angebotenen, verkauften, weitergegebenen oder verwendeten Tickets sowie etwaige durch den Weiterverkauf erzielte Erlöse,
d) gegen betroffene Kunden ein Stadionverbot aussprechen,
e) im Falle einer unzulässigen Weitergabe von Tickets gemäß Ziffer 1.9.2 a) und/ oder 1.9.2 b) von dem jeweiligen Kunden die Auszahlung des erzielten Mehrerlöses bzw. Gewinns nach Maßgabe von Ziffer 1.13 zu verlangen,
f) betroffenen Kunden eingeräumte Vorzugsrechte, z.B. die mit der Mitgliedschaft im SSV Jahn Regensburg e.V. bzw. in offiziellen Fanclubs des SSV Jahn verbundenen Vorzugsrechte, nicht länger zu gewähren und/ oder betroffenen Kunden die Mitgliedschaft im SSV Jahn Regensburg e.V. zu kündigen, und/ oder
g) in angemessener Art und Weise über den Vorfall auch unter Nennung des Namens des Kunden zu berichten, um eine vertragswidrige Nutzung der Tickets in Zukunft zu verhindern.
h) weitere zivil- und/ oder strafrechtliche Maßnahmen einzuleiten.
1.10 Zutritt zum Stadion und Verhalten im Stadion
1.10.1 Stadionordnung: Der Zutritt zum Stadion unterliegt der am Stadion ausgehängten Stadionordnung. Die Stadionordnung der Stadt Regensburg für die Durchführung von Veranstaltungen im JAhnstadion Regensburg ist im Internet unter https://www.ssv-jahn.de/stadion-tickets/ticketinfos/ jederzeit einsehbar. Mit Zutritt zum Bereich des Stadions erkennt jeder Ticketinhaber die Stadionordnung an und akzeptiert diese als für sich verbindlich. Die Stadionordnung gilt unabhängig von der Wirksamkeit dieser ATGB.
1.10.2 Hausrecht: Die Wahrnehmung des Hausrechts steht dem SSV Jahn oder den vom SSV Jahn beauftragten Dritten jederzeit zu. Den Anordnungen des SSV Jahn, der Polizei, des Sicherheitspersonals und der Stadionverwaltung im Vorfeld, während und im unmittelbaren Anschluss an eine Veranstaltung ist stets Folge zu leisten.
1.10.3 Zutrittsrecht: Grundsätzlich ist jeder Kunde oder Ticketinhaber mit einem wirksam gemäß Ziffer 1.2 erworbenen Besuchsrecht zum Zutritt zum Stadion berechtigt. Der Zutritt zum Stadion kann verweigert werden, wenn
a) der Kunde oder Ticketinhaber sich weigert, sich vor Betreten des umgrenzten Stadionbereichs am Stadioneingang und/ oder im Stadioninnenraum einer vom Sicherheitspersonal vorgenommenen angemessenen Kontrolle seiner Person und/ oder seiner mitgeführten Gegenstände zu unterziehen,
c) der Aufdruck auf den Tickets (Platz, Barcode, QR Code, Seriennummern und/ oder Warenkorb oder der Käuferidentifikationen) manipuliert, unkenntlich und/ oder beschädigt oder der Barcode/ QR-Code bereits im elektronischen Zutrittssystem zugetreten ist, soweit dies nicht vom SSV Jahn zu vertreten ist, und/ oder
d) der Ticketinhaber nicht mit dem Kunden personenidentisch ist, der im Zusammenhang mit dem Ticket als Kunde gespeichert oder vermerkt ist (z.B. per Namensaufdruck bei personalisierten Tickets), der das Ticket vom SSV Jahn oder seinen autorisierten Verkaufsstellen erworben hat, es sei denn, es liegt ein Fall der zulässigen Weitergabe nach Ziffer 1.9 vor.
1.10.4 Platzzuweisung: Jeder Ticketinhaber hat denjenigen Platz im Stadion einzunehmen, der auf seinem Ticket vermerkt ist bzw. für den sein Ticket Geltung hat. Da-von abweichend ist er auf Anordnung des SSV Jahn oder des Sicherheitspersonals verpflichtet, einen anderen Platz einzunehmen, sofern dies aufgrund eines gewichtigen sachlichen Grundes (z.B. Sicherheitsaspekte) erforderlich ist; in diesem Fall besteht kein Anspruch auf Entschädigung.
1.10.5 Sichtbehinderungen: Im gesamten Stadion kann es zu temporären Sichtbehinderungen, insbesondere durch das Schwenken von Fahnen und/ oder stehende Zuschauer, kommen. Reklamationen oder Ersatzansprüche auf Grund dieser Einschränkungen sind ausgeschlossen.
1.10.6 Fanblocks: Die Blöcke S1-S3 (Hans Jakob Tribüne) sowie der Block O2 (inklusive Zollner Familienblock) sind der Heimbereich der Fans des SSV Jahn („Heimbereich“). In diesem Heimbereich und darüber hinaus ausgewiesenen Bereichen des Stadions kann es zu Sichtbehinderungen, insbesondere durch das Schwenken von Fahnen, kommen. Reklamationen oder Ersatzansprüche auf Grund dieser Einschränkungen sind ausgeschlossen. Da der SSV Jahn aus Sicherheitsgründen zur Trennung der Fans gegnerischer Mannschaften verpflichtet ist, ist Fans der jeweiligen Gastmannschaft oder Personen, die aufgrund ihres Verhaltens oder äußeren Erscheinungsbilds als Fans der Gastmannschaft angesehen werden können („Gästefans“), aus Sicherheitsgründen der Zutritt zum und/ oder der Aufenthalt im Heimbereich nicht gestattet. Der SSV Jahn, die Polizei und das Sicherheitspersonal sind berechtigt, Gästefans, auch wenn sie im Besitz eines gültigen Tickets sind, den Zutritt zum Heimbereich zu verweigern und/ oder die Gästefans aus dem Heimbereich zu verweisen und, falls noch ausreichend Platz vorhanden ist, in den Gästebereich des Stadions zu bringen bzw. bringen zu lassen. Kann kein anderer, geeigneter Platz angeboten werden, kann der betroffene Gästefan aus dem Stadion verwiesen und/ oder der Zutritt zum Stadion verweigert werden; für diesen Fall besteht kein Anspruch auf Entschädigung.
1.10.7 Ungebührliches Verhalten: Im Fall eines oder mehrerer Verstöße von Ticketinhabern bzw. Kunden gegen die nachfolgend aufgeführten Verhaltensregelungen, die im gesamten Stadionbereich gelten sowie, wenn nicht explizit auf den Stadionbereich beschränkt, ebenfalls bei vom SSV Jahn veranstalteten bzw. organisierten Fahrten/ An- und Abreisen zu Spielen oder sonstigen Veranstaltungen des SSV Jahn, sind der SSV Jahn, die Polizei und/ oder das Sicherheitspersonal berechtigt, entschädigungslos von Ticketinhabern bzw. Kunden mitgeführte verbotene Gegenstände zu beschlagnahmen, und/ oder Ticketinhabern bzw. Kunden entschädigungslos den Zutritt zum Stadionbereich und/ oder zum Veranstaltungsort zu verweigern und/ oder sie des Stadions bzw. des Platzes zu verweisen.
a) Es ist untersagt, ohne entsprechende Erlaubnis das Spielfeld zu betreten und/ oder Absperrgitter bzw. die Umfriedung des Stadioninnenraums zu besteigen oder zu passieren.
b) Es ist untersagt, offensichtlich alkoholisiert, unter Drogeneinfluss stehend und/ oder vermummt zu sein, sich gewalttätig oder in sonstiger Weise wider die öffentliche Ordnung zu verhalten oder die Besorgnis eines solchen Verhaltens zu erwecken.
c) Es ist untersagt, die folgenden Gegenstände mit sich zu führen und/ oder zu benutzen: Waffen, Gegenstände, die als Waffen oder Wurfgeschosse verwendet werden können( z.B. Obst und Gemüse), ätzende und leicht entzündbare Substanzen, Flaschen aller Materialien, Dosen oder sonstige aus zerbrechlichem, splitternden oder besonders hartem Material bestehende Behältnisse, Fackeln, Feuerwerkskörper, Rauchkerzen und/ oder -pulver, bengalische Feuer und sämtliche anderen pyrotechnischen Gegenstände und Stoffe bzw. Stoffgemische, Laser-Pointer, sperrige Gegenstände (z.B. Kinderwagen oder Klappstuhl), nicht im Stadion erworbene Getränke (Ausnahme: nicht alkoholische Getränke in PET-Flaschen oder Tetra Paks mit einem maximalen Fassungsvermögen von 500 ml), illegale Drogen, Kleidungsstücke, die offensichtlich zu Vermummungszwecken mitgeführt werden, Tiere sowie sonstige Gegenstände, die geeignet sind, die Sicherheit im und rund um das Stadion, andere Besucher, Spieler und/ oder Offizielle zu gefährden oder unangemessen zu beeinträchtigen.
d) Es ist untersagt, die folgenden Gegenstände mit sich zu führen und/ oder zu benutzen: Rassistische, fremdenfeindliche und/ oder rechts- bzw. linksradikale Propagandamittel, politische oder religiöse Gegenstände aller Art, einschließlich Banner, Schilder, Symbole und Flugblätter, sofern Anlass zu der Annahme besteht, dass diese im Stadion unangemessen zur Schau gestellt werden. Unabhängig von mitgeführten Gegenständen sind das Äußern oder Verbreiten von menschenverachtenden, rassistischen, fremdenfeindlichen, politisch-extremistischen, obszön anstößigen, provokativ beleidigenden und/ oder links- bzw. rechtsradikalen Parolen sowie entsprechende Handlungen im gesamten Stadionbereich verboten.
e) Der Aufenthalt im Stadion zum Zwecke der medialen Berichterstattung über die Veranstaltung (Fernsehen, Hörfunk, Internet, Print, Foto) und/ oder der Erhebung von Spieldaten ist nur mit vorheriger Zustimmung des SSV Jahn und in den für diese Zwecke besonders ausgewiesenen Bereichen zulässig. Ohne vorherige Zustimmung des SSV Jahn ist es nicht gestattet, Töne, Fotos und/ oder Bilder, Beschreibungen oder Resultate bzw. Daten der Veranstaltung aufzunehmen bzw. zu erheben, es sei denn, dies erfolgt ausschließlich zur privaten, nicht kommerziellen Verwendung. Jede kommerzielle Nutzung, gleich auf welche Weise und durch wen, bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung des SSV Jahn. In jedem Fall ist es untersagt, ohne vorherige Zustimmung des SSV Jahn Bild-, Ton- und/ oder Videoaufnahmen, live oder zeitversetzt zu übertragen und/ oder im Internet, insbesondere auf Social Media Plattformen und/ oder Apps, und/ oder anderen Medien (einschließlich Mobile Devices wie z.B. Smartphones, Tablets etc.) öffentlich wiederzugeben und/ oder andere Personen bei derartigen Aktivitäten zu unterstützen. Geräte oder Anlagen, die bestimmungsgemäß für solche Aktivitäten benutzt werden dürfen ohne vorherige Zustimmung des SSV Jahn oder eines vom SSV Jahn autorisierten Dritten nicht ins Stadion gebracht werden. Der SSV Jahn weist darauf hin, dass die DFL Deutsche Fußball Liga GmbH berechtigt ist, unter Verstoß gegen diese Bestimmung übertragene und/ oder öffentlich wiedergegebene Aufnahmen zu löschen oder löschen zu lassen. Der SSV Jahn weist weiter darauf hin, dass die DFL Deutsche Fußball Liga GmbH ermächtigt werden kann, darü-berhinausgehende Ansprüche des SSV Jahn gegen den Zuschauer im eigenen Namen gerichtlich und außergerichtlich geltend zu machen.
f) Handlungen, die zu einer direkten oder indirekten kommerziellen Assoziation mit dem Club, dem DFL Deutsche Fußball Liga e.V., der DFL Deutsche Fußball Liga GmbH, dem Deutschen Fußball Bund e.V., der Veranstaltung oder Teilen davon führen können, sind im gesamten Stadionbereich ohne vorherige schriftliche Zustimmung des SSV Jahn oder von vom SSV Jahn autorisierten Dritten verboten. Es ist insbesondere untersagt, im Stadionbereich
g) Unbeschadet der vorstehenden Regelungen können folgende Fanutensilien im gesamten Stadionbereich mitgeführt werden:
kleine Fahnen (Stocklänge bis 2 m) mit Plastik-Leerrohr
Doppelhalter (Stocklänge bis 2 m) mit Plastik-Leerrohr
Trommeln (eine Seite offen) inklusive Befestigung (z.B. je Trommel ein Gurt)
Zaunfahnen und Banner (dürfen in den Blöcken S1-S3 (Hans Jakob Tribüne), N1 und N2 (andré-Tribüne) an den Zaun und die Wellenbrecher und an sonstige freie Flächen gehängt werden; in allen anderen Blöcken sind keine Zaunfahnen/ Banner gestattet. Ebenso nicht an Fluchttore
h) Folgende Fanutensilien müssen in Art und Menge über den Fanbeauftragten des SSV Jahn spätestens sieben Tage vor dem Spiel angemeldet werden:
Schwenkfahnen (Stocklänge über 2 m)
1.10.8 Videoüberwachung: Zur Gewährleistung bzw. Optimierung der Stadionsicherheit sowie zur Unterstützung der Arbeit der Ordnungs- und Strafverfolgungsbehörden wird das Stadion und teilweise das Umfeld des Stadions (nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 f) der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) in Verbindung mit §4 des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) videoüberwacht. Darüber hinaus nutzen auch die Ordnungs- und Strafverfolgungsbehörden an Spieltagen Videoüberwachungsanlagen aus eigener Zuständigkeit zur Gefahrenabwehr und Strafverfolgung im Einklang mit den in der Bundesrepublik Deutschland geltenden gesetzlichen Bestimmungen. Entsprechende mittels einer Videoüberwachungsanlage erstellte Aufnahmen werden vom Club bzw. von den Ordnungs- und den Strafverfolgungsbehörden vertraulich behandelt, können aber insbesondere bei Verdacht auf und/oder dem Eintritt von Straftaten als Beweismittel dienen. Gleiches gilt hinsichtlich der nach Ziffer 12 erstellten Bild- und Bildtonaufnahmen, die von dem Club oder dem jeweils nach Ziffer 12.3 zuständigen Verband bei entsprechender Aufforderung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 c) oder f) DSGVO zu diesen Zwecken an Behörden oder Gerichte übermittelt werden. Bei ereignisloser Durchführung einer mittels Videoüberwachungsanlage aufgenommenen Veranstaltung werden die Aufnahmen unter Beachtung der in der Bundesrepublik Deutschland geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der DSGVO und des BDSG, gelöscht.
1.10.9 Sanktionen bei verbotenem Verhalten: Bei Verstößen gegen die Regelungen in Ziffer 1.10.7, bei Handlungen nach §§ 3, 27 des Versammlungsgesetzes, bei Beteiligung an anlassbezogenen Straftaten und/ oder Gewalttätigkeiten innerhalb oder außerhalb des Stadions kann der SSV Jahn ergänzend zu den unmittelbaren Maßnahmen in Ziffer 1.10. entsprechend der Regelung in Ziffer 1.9.4 und/ oder Ziffer 1.3 die dort aufgeführten Sanktionen gegen den betroffenen Kunden bzw. Ticketinhaber aussprechen.
1.10.10 Stadionverbote: Bei Verstößen gegen die Regelungen in Ziffer 1.9 und 1.10.7, bei Handlungen nach §§ 3, 27 des Versammlungsgesetzes, bei Beteiligung an anlassbezogenen Straftaten und/ oder Gewalttätigkeiten innerhalb oder außerhalb des Stadions kann ergänzend zu den unmittelbaren Sanktionen gemäß Ziffer 1.10.7 und den Sanktionen gemäß Ziffer 1.10.9 ein auf das Stadion beschränktes Stadionverbot, in besonders schwerwiegenden Fällen auch ein bundesweit wirksames Stadionverbot, ausgesprochen werden. In diesem Zusammenhang gilt die DFB-Richtlinie zur einheitlichen Behandlung von Stadionverboten in der jeweils gültigen Fassung (https://www.dfb.de/verbandsservice/pinnwand/stadionverbots-richtlinien/). Das Verbot wird den Betroffenen schriftlich mitgeteilt. Die Verarbeitung von personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit Stadionverboten erfolgt stets unter Beachtung der in der Bundesrepublik Deutschland geltenden Bestimmungen, insbesondere der DSGVO und des BDSG. Der Club behält sich vor, Daten von Kunden an den Deutschen Fußball-Bund e.V. mit Sitz in der Otto-Fleck-Schneise 6, D-60528 Frankfurt/Main zur Durchsetzung von Stadionverboten nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 e) DSGVO weiterzugeben, soweit dies zur Gewährleistung der öffentlichen Sicherheit und der Sicherheit im Stadion notwendig sein sollte.
1.10.11 Regress: Für Verstöße einzelner oder mehrerer Zuschauer gegen die Regelungen in Ziffer 1.10.7, insbesondere für das Abbrennen bengalischer Feuer, die Verwendung anderer pyrotechnischer Gegenstände und/ oder das Werfen von Gegenständen, kann der SSV Jahn, im Falle entsprechender Verstöße durch Fans des Gastclubs auch der Gastclub, von den zuständigen Verbänden (DFL Deutsche Fußball Liga GmbH, DFL Deutsche Fußball Liga e.V., Deutscher Fußball-Bund e.V., Union of European Football Associations (UEFA)) mit einer Geldstrafe oder anderen Sanktionen belegt werden. Der SSV Jahn bzw. der Gastclub ist berechtigt, den/ die hierfür nachweisbar identifizierten Verantwortlichen vollumfänglich in Regress/ auf Ersatz des sich aus der Sanktion resultierenden Schadens gemäß den Vorgaben der höchstrichterlichen Rechtsprechung in Anspruch zu nehmen. Im Fall der Verantwortlichkeit mehrerer sind diese Gesamtschuldner im Sinne von § 421 BGB. Das hat zur Folge, dass der SSV Jahn bzw. der Gastclub einen einzelnen nachweisbar identifizierten Verantwortlichen hinsichtlich der gesamten Geldstrafe bzw. des gesamten aus der Sanktion für den SSV Jahn bzw. den Gastclub entstehenden Schadens in Anspruch nehmen kann, wenn zwischen den Tatbeiträgen der einzelnen nachweisbar identifizierten Verantwortlichen ein Verursachungszusammenhang bestand.
1.11 Aufnahmen von Zuschauern der Veranstaltungen
1.11.1 Aufnahmen von Zuschauern der Veranstaltungen: Zur öffentlichen Berichterstattung über die Veranstaltung und den Wettbewerb sowie zu deren Promotion können der Club und der nach Ziffer 1.11.3 jeweils zuständige Verband oder von ihnen jeweils beauftragte oder sonst autorisierte Dritte (z.B. Rundfunk, Presse) nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 f) DSGVO unabhängig voneinander Bild- und Bildtonaufnahmen erstellen, die den Ticketinhaber als Zuschauer der betreffenden Veranstaltung zeigen können. Diese Bild- und Bildtonaufnahmen können durch den Club sowie den nach Ziffer 1.11.3 zuständigen Verband und den jeweils mit ihnen nach § 15 AktG verbundenen Unternehmen sowie von ihnen jeweils autorisierten Dritten (z.B. Rundfunk, Presse) nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 f) DSGVO verarbeitet sowie verwertet und öffentlich wiedergegeben werden.
1.11.2 Erwerb von Tickets für weitere Personen: Erwirbt ein Kunde Tickets nicht nur für sich selbst, sondern für weitere Personen (Ticket-inhaber) muss der Kunde die Weiterleitung der Inhalte dieser Ziffer 1.11 sowie der Ziffer 1.16 an den betreffenden Ticketinhaber sicher-stellen; die Bestimmungen zur Zulässigkeit der Weitergabe nach Ziffern 1.9.2 und 1.9.3 bleiben unberührt.
1.11.3 Zuständiger Verband: Für die Organisation der sportlichen Wettbewerbe, an denen der Club teilnimmt, sind die folgenden Verbände zuständig:
1.12 Vertragsstrafe
1.12.1 Voraussetzungen: Im Fall eines schuldhaften Verstoßes des Kunden gegen diese ATGB, insbesondere gegen eine oder mehrere Regelungen in Ziffer 1.9.2 - insbesondere Ziffer 1.9.2 lit. a) und b) - oder 1.10.7, ist der SSV Jahn ergänzend zu den sonstigen nach diese7 ATGB möglichen Maßnahmen und Sanktionen und unbeschadet etwaiger darüber hinausgehender Schadensersatzansprüche (insbesondere auch unbeschadet etwaiger Regressnahmen gemäß Ziffer 1.10.11 bzw. deliktsrechtlicher Vorschriften) berechtigt, eine angemessene Vertragsstrafe in Höhe von bis zu 2.500,- EUR gegen den Kunden zu verhängen.
1.12.2 Höhe: Maßgeblich für die Höhe der Vertragsstrafe sind insbesondere die Anzahl und die Intensität der Verstöße, Art und Grad des Verschuldens (Vorsatz oder Fahrlässigkeit), Bemühungen und Erfolge des Kunden bzw. Ticketinhabers hinsichtlich einer Schadenswiedergutmachung, die Frage, ob und in welchem Maß es sich um einen Wiederholungstäter handelt sowie, im Fall eines unberechtigten Weiterverkaufs von Tickets, die Zahl der angebotenen, verkauften, weitergegebenen oder verwendeten Tickets sowie etwaige durch den Weiterverkauf erzielte Erlöse.
1.13 Auszahlung von Mehrerlösen
1.13.1 Voraussetzungen: Im Fall einer unzulässigen Weitergabe von Tickets gemäß Ziffer 1.9.2 a) und/oder Ziffer 1.9.2 b) durch den Kunden ist der SSV Jahn zusätzlich zur Verhängung einer Vertragsstrafe gemäß Ziffer 1.12 und ergänzend zu den sonstigen nach diesen ATGB möglichen Sanktionen berechtigt, sich von dem Kunden dessen bei der unzulässigen Ticketweitergabe erzielten Mehrerlös bzw. Gewinn ganz oder teilweise auszahlen zu lassen.
1.13.2 Höhe und Verwendung: Maßgeblich für die Frage, ob und inwieweit die Mehrerlöse ausgezahlt werden müssen, sind die in Ziffer 1.12.2 genannten Kriterien. Der SSV Jahn wird die abgeschöpften Mehrerlöse bzw. Gewinne sozialen Zwecken zu Gute kommen lassen (z.B. der Förderung des Jugendfußballs).
Der Aufenthalt am und im Stadion erfolgt auf eigene Gefahr. Der SSV Jahn, seine gesetzlichen Vertreter und/ oder Erfüllungsgehilfen haften auf Schadensersatz, gleich aus welchem Rechtsgrund, nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit oder – dann begrenzt auf den zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden – bei der Verletzung vertragswesentlicher Pflichten. Vertragswesentliche Pflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglichen, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährden und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut. Diese Haftungsbegrenzung findet keine Anwendung auf Ansprüche auf Ersatz von Schäden aufgrund der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder aufgrund sonstiger gesetzlich zwingender Haftungstatbestände.
Ticketbestellungen, Rückfragen und sämtliche Angelegenheiten im Zusammenhang mit Tickets des SSV Jahn (oder Gästekarten) können über die folgenden Kontaktmöglichkeiten an den SSV Jahn gerichtet werden:
Telefon: +49 (941) 69 83 0
Telefax: +49 (941) 69 83 122
Der SSV Jahn nimmt nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil (vgl. § 36 VSBG).
1.16 Datenschutz
Die weiteren Datenschutzbestimmungen einschließlich der Rechte des Ticketinhabers nach der DSGVO sowie der Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten des Clubs können der unter www.ssv-jahn.de abrufbare Datenschutzerklärung des SSV Jahn und auf die unter www.ssv-jahnshop.de abrufbare Datenschutzerklärung für den Jahn Onlineshop entnommen werden.
Hinsichtlich der Erstellung und Verbreitung von Bild- und Bildtonaufnahmen der Veranstaltungen des Clubs (siehe Ziffer 1.11) wird diesbe-züglich ergänzend auf die Datenschutzerklärung des jeweils zuständi-gen Verbands, für den DFL Deutsche Fußball Liga e.V. auf https://www.dfl.de/de/datenschutz/ und für den Deutschen Fußball-Bund e.V. auf https://www.dfb.de/datenschutzerklaerung/, verwiesen.
1.17 Rechtswahl, Erfüllungsort, Gerichtsstand
1.17.1 Rechtswahl: Es gelten die zwingenden Rechtsvorschriften desjenigen Landes, in dem der Kunde sich gewöhnlich aufhält. Im Übrigen gilt deutsches Recht. Die Anwendung des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG) wird ausgeschlossen.
1.17.2 Erfüllungsort: Für Lieferung, Leistung und Zahlung ist alleiniger Erfüllungsort der Sitz des SSV Jahn.
1.17.3 Gerichtsstand: Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen ATGB und/oder deren Gültigkeit oder Rechtsgeschäften auf Grundlage dieser ATGB ergeben, ist der Sitz des SSV Jahn, es sei denn, der Kunde ist Verbraucher.
1.17.4 Sprache: Bei Auslegungsschwierigkeiten zwischen der deutschen und der englischen Fassung dieser ATGB gilt die deutsche Fassung.
1.18 Ergänzungen und Änderungen
Der SSV Jahn ist bei einer Veränderung der Marktverhältnisse und/ oder der Gesetzeslage und/ oder der höchstrichterlichen Rechtsprechung auch bei bestehenden (Dauer-)Schuldverhältnissen berechtigt, diese ATGB und/ oder die jeweils gültige Preisliste des SSV Jahn mit einer Frist von vier (4) Wochen im Voraus zu ergänzen und/ oder zu ändern, sofern dies für den Kunden zumutbar ist. Die jeweiligen Änderungen werden dem Kunden schriftlich oder – wenn der Kunde sich mit dieser Form der Korrespondenz einverstanden erklärt hat – per E-Mail bekannt gegeben. Die Ergänzungen bzw. Änderungen gelten als genehmigt, wenn der Kunde nicht innerhalb einer Frist von vier Wochen nach Zugang der Änderungen und/ oder Ergänzungen diesen schriftlich oder per E-Mail widersprochen hat, vorausgesetzt der SSV Jahn hat auf diese Genehmigungsfiktion in der Änderungskündigung ausdrücklich hingewiesen. Ein etwaiger Widerspruch des Kunden ist an die in Ziffer 1.15 genannte Kontaktadresse zu richten.
1.19 Schlussklausel
2. Allgemeine Geschäftsbedingungen der SSV Jahn Regensburg GmbH & Co. KGaA für Verkauf & Lieferung von Fanartikel & Gutscheine
Für die Geschäftsbeziehung zwischen der SSV Jahn Regensburg GmbH & Co. KGaA, Franz-Josef-Strauß-Allee 22, 93053 Regensburg ("SSV Jahn") und dem Kunden im Rahmen der Nutzung des Online- und Offlineangebots und beim Kauf von Produkten und Gutscheinen gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungn in Ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der SSV Jahn stimmt der Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2.1 Geltungsbereich & Anbieter
2.1.1 Diese AGB gelten für das Rechtsverhältnis, das durch den Erwerb von Produkten und Gutscheinen (gemeinsam „Fanartikel“) der SSV Jahn Regensburg GmbH & Co. KGaA („SSV Jahn“) oder vom SSV Jahn autorisierten Dritten („autorisierte Verkaufsstellen“) begründet wird.
2.1.2 Das Warenangebot richtet sich ausschließlich an Käufer, die das 18. Lebensjahr vollendet haben.
2.1.3 Lieferungen, Leistungen und Angebote von Fanartikeln erfolgen ausschließlich auf der Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten gegenüber dem Unternehmen somit auch für künftige Geschäftsbeziehungen, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart wurden. Der Einbeziehung von Allgemeinen Geschäftsbedingungen eines Kunden, die unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen widersprechen, wird schon jetzt widersprochen.
2.1.4 Vertragssprache ist ausschließlich deutsch
2.1.5 Die produktbeschreibenden Angaben, insbesondere Abbildungen, Zeichnun-gen, Beschreibungen, Maß-, Gewichts-, Leistungs- und Verbrauchsdaten sowie Angaben in Bezug auf die Verwendbarkeit von Geräten für neue Technologien sind insofern unverbindlich, als die gelieferte Ware nur unwesentlich (z.B. produktionsbedingt) von diesen Angaben abweicht.
2.1.6 Der Bestelltext wird vom SSV Jahn nicht gespeichert und kann nach Abschluss des Bestellvorgangs nicht mehr abgerufen werden. Sie können Ihre Bestelldaten aber unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung ausdrucken.
2.2.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Vielmehr handelt es sich um eine unverbindliche Aufforderung, im Online-Shop Waren zu bestellen. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung und stellt noch keine Vertragsannahme dar. Der Kaufvertrag kommt erst durch die ausdrückliche Erklärung oder den Versand bzw. der Aushändigung der Ware zustande.
2.2.2 Mit Anklicken des Buttons „Kaufen“ gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot ab (§145 BGB). Unmittelbar vor Abgabe dieser Bestellung kann der Kunde die Bestellung noch einmal überprüfen bzw. korrigieren.
2.2.3 Nach Eingang des Kaufangebots erhält der Kunde eine automatisch erzeugte E-Mail, mit der bestätigt wird, dass eine Bestellung erhalten wurde ( Eingangsbestätigung). Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme eines Kaufangebots dar. Ein Vertrag kommt durch die Eingangsbestätigung noch nicht zustande.
2.2.4 Ein Kaufvertrag über die Ware kommt zustande, wenn ausdrücklich die Annahme des Kaufangebots erklärt oder wenn die Ware – ohne vorherige ausdrückliche Annahmeerklärung – an den Kunden versendet wird.
2.3 Warenverfügbarkeit
2.3.1 Ist ein vom Kunden bestelltes, bestimmtes Produkt zum Zeitpunkt der Bestellung des Kunden dauerhaft nicht lieferbar, so teilt der SSV Jahn dem Kunden dies unverzüglich per E-Mail mit und sieht insoweit von einer Auftragsbestätigung ab. Ein Vertrag kommt in diesem Fall insoweit nicht zustande. Die Möglichkeit der Annahme weiterer in der Bestellung enthaltener Anträge bleibt unberührt.
2.3.2 Ist ein vom Kunden bestelltes, bestimmtes Produkt nur vorübergehend nicht lieferbar, teilt der SSV Jahn dem Kunden dies in der Auftragsbestätigung mit. Bei einer Versandverzögerung von mehr als zwei Wochen ab Versendung der Auf-tragsbestätigung hat der Kunde in diesem Fall das Recht insoweit vom Vertrag zurückzutreten.
2.3.3 Stellt sich nach Vertragsschluss heraus, dass eine bestellte, bestimmte Ware dauerhaft nicht lieferbar ist, teilt der SSV Jahn dies dem Kunden unverzüglich per E-Mail mit. Sowohl der Kunde als auch der SSV Jahn können dann insoweit vom Vertrag zurücktreten.
2.3.4 Im Falle eines Vertragsrücktritts im Sinne der Ziffern 2.3.2 oder 2.3.3 wird der SSV Jahn dem Kunden bereits geleistete Zahlungen unverzüglich erstatten.
2.4 Gutscheine & Coupons
2.4.1 Gutscheine sind Geschenkgutscheine, die der Kunde käuflich erwerben kann. Coupons sind Aktionsgutscheine, die nicht käuflich erworben werden können, sondern vom SSV Jahn im Rahmen seiner Werbekampagnen ausgegeben werden. Coupons unterliegen gesonderten Regelungen, die im Zusammenhang mit dem jeweiligen Coupon mitgeteilt werden. Die jeweiligen Bedingungen zur Einlösung von Gutscheinen und Coupons können unterschiedlich sein und finden sich im Zusammenhang mit dem Gutschein oder Coupon.
2.4.2 Gutscheine und Coupons können beim Kauf von Waren und Tickets eingelöst werden. Der SSV Jahn weist jedoch darauf hin, dass Gutscheine und Coupons gegebenenfalls bei bestimmten Zahlungswegen nicht einlösbar sein können.
2.4.3 Coupons werden bei Einlösung anteilig von den Einzelpreisen der im Warenkorb befindlichen Produkte (oder Tickets), für die der Coupon gültig ist, abgezogen. Diese anteilige Anrechnung erfolgt auch, wenn der Mindestbestellwert einer Aktion bereits mit einem der bestellten Produkte erreicht wird. Bei der Rückgabe eines Produkts oder mehrerer Produkte, für die ein Coupon eingelöst worden ist, wird der um den Couponanteil reduzierte Preis des jeweiligen Produkts bzw. der jeweiligen Produkte erstattet. Eine (anteilige) Erstattung oder Reaktivierung des Coupons erfolgt in diesem Fall nicht.
2.4.4 Gutscheine und Coupons können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich.
2.4.5 Gutscheine sind im Zeitraum von drei Jahren (ab aufgedrucktem Ausstellungsdatum) einlösbar und nutzbar.
Die auf den Produktseiten genannten Preise verstehen sich in Euro, enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile und verstehen sich zzgl. der jeweiligen Versandkosten. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.
2.6 Zahlungsbedingungen & Verzug
2.6.1 Der SSV Jahn bietet grundsätzlich folgende Zahlungsarten:
Der SSV Jahn behält sich vor, im Einzelfall einzelne Zahlungsmethoden nicht zur Verfügung zu stellen oder auf andere Zahlungsmethoden zu verweisen.
2.6.2 Bei der Auswahl der Zahlungsart Vorkasse wird dem Kunden eine gültige Bankverbindung mit der Auftragsbestätigung genannt. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Auftragsbestätigung unter Angabe des aufgeführten Verwendungszwecks auf das angegebene Konto zu überweisen.
2.6.3 Akzeptiert werden MasterCard und VISA. Bei Zahlung per Kreditkarte wird der Kaufpreis zum Zeitpunkt der Bestellung auf die Kreditkarte des Kunden reserviert („Autorisierung“). Nach der Kreditkarten-Kaufabwicklung und einer Überprüfung der Daten wird die Ware unmittelbar versendet.
2.6.4 Bei der Bezahlung mit PayPal wird der Kunde am Ende des Bestellprozesses auf die Website des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, muss der Kunde dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit den Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanwei-sung bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung durch den Kunden fordert der SSV Jahn PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Weitere Hinweise erhält der Kunde beim Bestellvorgang. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar danach automatisch durchgeführt.
2.6.5 Bei der Bezahlung mit SOFORT Überweisung wird der Kunde am Ende des Bestellprozesses auf die Website des Dienstleisters der SOFORT Überweisung wei-tergeleitet. Dort meldet sich der Kunde durch Auswahl des Bankinstituts und persönlichen Login an. Danach wird der Kunde, analog zu dem Verfahren der Bank, nach einer TAN gefragt. Diese TAN ist nur einmal nutzbar. Der SSV Jahn erhält eine Echtzeitbestätigung direkt über die Einstellung der Überweisung und kann dadurch die Bestellung sofort bearbeiten und versenden.
2.7 Lieferung & Eigentumsvorbehalt
2.7.1 Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt eine Lieferung der Ware aus dem Lager des SSV Jahn an die vom Kunden angegebene Adresse. Weitere Angaben finden Sie in den Versandinformationen unter www.ssv-jahnshop.de
2.7.2 Die Lieferung erfolgt, soweit der bestellte Artikel vorrätig ist, nach Zahlungseingang spätestens innerhalb von 7 Werktagen (Montag bis Freitag, gesetzliche Feiertage ausgenommen) per versichertem Versand. Zusätzlich zum Warenwert, fallen folgende Verpackungs- und Versandkosten an:
Für den Versand ins Ausland fallen folgende Kosten an:
Versandkosten innerhalb Deutschlands EUR 5,90
Ab einem Wareneinkaufswert von EUR 100 ist der Versand innerhalb von Deutschland kostenfrei
Bei Gutscheinen mit einer Lieferweise als print@home kostenfrei
2.7.3 Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises Eigentum des SSV Jahn Regensburg.
2.7.4 Der SSV Jahn ist ausnahmsweise nicht zur Lieferung der bestellten Ware ver-pflichtet, wenn der SSV Jahn die Ware ordnungsgemäß bestellt hat, jedoch nicht richtig oder nicht rechtzeitig beliefert wurde (kongruentes Deckungsgeschäft). Voraussetzung ist, dass der SSV Jahn die fehlende Ware nicht zu vertreten hat und der Kunde über diesen Umstand unverzüglich informiert wurde. Zudem darf der SSV Jahn nicht das Risiko der Beschaffung der bestellten Ware übernommen haben. Bei entsprechender Nichtverfügbarkeit der Ware wird der SSV Jahn dem Kunden bereits geleistete Zahlungen unverzüglich erstatten. Das Risiko, eine bestellte Ware besorgen zu müssen (Beschaffungsrisiko), übernimmt der SSV Jahn nicht. Dies gilt auch bei der Bestellung von Waren, die nur ihrer Art und ihren Merkmalen nach beschrieben ist (Gattungswaren). Der SSV Jahn ist nur zur Lieferung aus Waren aus seinem Lager und der vom SSV Jahn bei seinen Lieferanten bestellten Waren verpflichtet.
2.7.5 Wenn Sie Unternehmer im Sinne des § 14 BGB sind, gilt ergänzend Folgendes:
Der SSV Jahn behält sich das Eigentum an der Ware bis zum vollständigen Ausgleich alle Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor. Vor Übergang des Eigentums an der Vorbehaltsware ist eine Verpfändung oder Sicherheitsübereignung nicht zulässig.
Der Unternehmer darf die Ware im ordentlichen Geschäftsgang weiterverkaufen. Für diesen Fall tritt der Unternehmer sofort alle Forderungen in Höhe des Rechnungsbetrages, die dem Unternehmer aus dem Weiterverkauf erwachsen, an den SSV Jahn ab. Der SSV Jahn nimmt die Abtretung an, der Unternehmer ist jedoch zur Einziehung der Forderungen ermächtigt. Soweit dem Unternehmer den Zahlungsverpflichtungen nicht ordnungsgemäß nachkommt, behält sich der SSV Jahn das Recht vor, Forderungen selbst einzuziehen.
Bei Verbindung und Vermischung der Vorbehaltsware erwirbt der SSV Jahn Miteigentum an der neuen Sache im Verhältnis des Rechnungswertes der Vorbehaltsware zu den anderen verarbeiteten Gegenständen zum Zeitpunkt der Verarbeitung.
Der SSV Jahn verpflichtet sich, die ihm zustehenden Sicherheiten auf Verlangen soweit freizugeben, als der realisierbare Wert seiner Sicherheiten die zu sichernden Forderungen um mehr als 10 % übersteigt. Die Auswahl freizugebender Sicherheiten obliegt dem SSV Jahn.
2.8 Widerrufsbelehrung
Sofern der Kunde Verbraucher im Sinne von § 13 BGB ist, also den Kauf zu Zwecken tätigt, die überwiegend weder gewerblichen noch einer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann, hat der Kunde ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen:
2.8.1 Widerrufsrecht
Um sein Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde den SSV Jahn mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über seinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Er kann dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Frima: SSV Jahn Regensburg GmbH & Co. KGaA
Fax: 0941/ 69 83 122
Telefon: 0941/ 6983 0
Nach Wahl des Kunden kann der Widerruf auch bei Abgabe der Ware im Fanshop des SSV Jahn Regensburg, Franz-Josef-Strauß-Allee 22, 93053 Regensburg zu den genannten Öffnungszeiten, einsehbar unter www.ssv-jahnshop.de, erklärt werden.
2.8.2 Folgen des Widerrufs
Wenn der Kunde den Vertrag widerruft, hat der SSV Jahn ihm alle Zahlungen, die er von ihm erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Kunde eine andere Art der Lieferung als die vom SSV Jahn angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung des Kunden über den Widerruf des Vertrags beim SSV Jahn eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet der SSV Jahn dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit ihm wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Kunden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Der SSV Jahn kann die Rückzahlung verweigern, bis der Kunde die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Der Kunde hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem er dem SSV Jahn über den Widerruf unterrichtet, an den SSV Jahn zurückzusenden oder zu übergeben.
2.8.3 Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, bei Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde, bei Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, bei Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden oder bei Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat.
2.8.4 Vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen. Senden Sie die Ware möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an den SSV Jahn zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden, um Schadenersatzansprüche wegen Beschädigungen infolge mangelhafter Verpackung zu vermeiden.
2.8.5 Rufen Sie vor Rücksendung unter der Telefonnummer 0941/ 6983 0 an, um die Rücksendung anzukündigen. Auf diese Weise ermöglichen Sie eine schnellstmögliche Zuordnung der Produkte.
2.8.6 Beachten Sie, dass die vorstehenden Ziffern 2.7.4 und 2.7.5 nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufrechts sind.
2.9 Transportschäden
2.9.1 Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so kann der Kunde solche Fehler sofort beim Zusteller reklamieren.
2.9.2 Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme mit dem SSV Jahn hat für die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche keine Konsequenzen. Als Kunde helfen Sie damit aber, Ansprüche des SSV Jahn gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.
2.10.1 Der SSV Jahn haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach Maßgabe des Produkthaftungsgesetzes. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der SSV Jahn bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers und der Gesundheit von Personen.
2.10.2 Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der SSV Jahn nur im Falle der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchfüh-rung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflicht). Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist der Höhe nach beschränkt auf die bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schäden, mit deren Entstehung typischerweise gerechnet werden muss. Diese Haftungsbeschrän-kung gilt auch zugunsten der Erfüllungsgehilfen des SSV Jahn.
2.11 Informationspflicht zu Batterien/ Akkus, Altgeräten und Verpackungen
2.11.1 In einigen vom SSV Jahn verkauften Waren werden Batterien verwendet. Batterien dürfen nicht mit dem Hausmüll entsorgt werden. Endverbraucher sind gesetzlich verpflichtet, alle gebrauchten Batterien und Akkus zurückzuge-ben, z.B. bei einer öffentlichen Sammelstelle oder dort, wo Batterien verkauft werden. Batterien sind mit dem Zeichen (Logo „Abfallbehälter“) gekennzeichnet und mit einem der chemischen Symbole: Cd (= Batterie enthält Cadmium), Hg (= Batterie enthält Quecksilber), Pb (= Batterie enthält Blei).
2.11.2 Endverbraucher sind verpflichtet, Altgeräte getrennt vom Hausmüll z.B. bei einer öffentlichen Sammelstelle, abzugeben. Elektroaltgeräte, die mit der durchgestrichenen Mülltonne gekennzeichnet sind, werden dort kostenlos angenommen. Damit wird gewährleistet, dass die Altgeräte fachgerecht verwertet und negative Auswirkungen auf die Umwelt vermieden werden.
2.11.3 Endverbraucher sind verpflichtet, Verpackungen von Waren, die nicht das Zeichen eines Systems der flächendeckenden Entsorgung (wie etwa dem „Grünen Punkt“ der Duales System Deutschland AG) tragen, getrennt vom Hausmüll z.B. bei einer öffentlichen Sammelstelle, abzugeben.
2.11.4 Als Händler trifft den SSV Jahn daneben die Pflicht, Batterien, (Elektro-)Altgeräte und/oder Verpackungen zurückzunehmen und für deren Wiederverwendung und/oder Entsorgung zu sorgen. Kunden können daher ihre verbrauchten Batterien, (Elektro-)Altgeräte und/oder Verpackungen bei den jeweiligen öffentlichen Sammelstellen oder unter folgender Adresse zurückgeben: SSV Jahn Regensburg GmbH & Co. KGaA, Franz-Josef-Strauß-Allee 22, 93053 Regensburg.
Rückfragen und sämtliche Angelegenheiten im Zusammenhang mit Warenbestellungen des SSV Jahn können über die folgenden Kontaktmöglichkeiten an den SSV Jahn gerichtet werden:
Für den SSV Jahn ist die Einhaltung der jeweils geltenden Datenschutzbestimmungen eine Selbstverständlichkeit. Der SSV Jahn erhebt, verarbeitet und nutzt die vom Kunden übermittelten personenbezogenen Daten im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere nach den Vorschriften der EU-DSGVO. Insoweit wird auf die unter www.ssv-jahn.de abrufbare Datenschutzerklärung des SSV Jahn und auf die unter www.ssv-jahnshop.de abrufbare Datenschutzerklärung für den Jahn Onlineshop verwiesen.
2.14 Gerichtsstand & Schlussbestimmungen
2.14.1 Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, wird dadurch die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen im Übrigen nicht berührt.
2.14.2 Auf Verträge zwischen dem SSV Jahn und dem Kunden ist ausschließlich deutsches Recht anwendbar unter Ausschluss der Bestimmungen der United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG, „UN-Kaufrecht“). Zwingende Bestimmungen des Landes, in dem Sie sich gewöhnlich aufhalten, bleiben von der Rechtswahl unberührt.
2.14.3 Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öf-fentlich-rechtliches Sondervermögen, so ist der Geschäftssitz des SSV Jahn Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit Verträgen zwischen dem SSV Jahn und dem Kunden.
3. Verordnung der Stadt Regensburg für die Durchführung von Veranstaltungen im Stadion an der Franz-Josef-Strauß-Allee
(Stadion-Verordnung - StV) vom 01.06.2015
(1) Die Verordnung gilt für Veranstaltungenin den Stadionanlagen, die gebildet werden vom umfriedeten Bereich des Stadions (Stadioninnenbereich) und dem Außenbereich des Stadions.
(2) Die Stadionanlagen umfassen die gesamten Flächen rund um das Stadion einschließlich der drei Unterführungen unter der südlichen Anschlussstelle Regensburg-Universität der BAB A3.
(2) Jeder Besucher/jede Besucherin ist beim Betreten des Stadioninnenbereichs und auf Verlangen auch im Stadioninnenbereich verpflichtet, seine/ihre Eintrittskarte oder seinen/ihren Berechtigungsausweis auf Verlangen vorzuzeigen und zur Überprüfung auszuhändigen.
(3) Der Kontroll- und Ordnungsdienst ist berechtigt, Personen - auch durch den Einsatz technischer Hilfsmittel - dauraufhin zu kontrollieren, ob sie aufgrund von Alkohol- oder Drogenkonsums oder wegen des Mitführens von Waffen oder Gegenständen, deren Mitführen nach den Bestimmungen dieser Verordnung oder sonstiger gesetzlicher Bestimmungen verboten ist, ein Sicherheitsrisiko darstellen. Die Kontrollberechtigung erstreckt sich auch auf mitgeführte Gegenstände. Im Weigerungsfall kann der Zutritt verwehrt werden.
(4) Personen, die Aufenthaltsberechtigung nicht nachweisen können, und PErsonen, bei denen aufgrund ihres Auftretens, Verhaltens oder Zustandes davon auszugehen ist, dass ihre Anwesenheit eine Gefahr für Leben, Gesundheit oder Sachwerte Dritter darstellt, sindzurückzuweisen und am Betreten des Stadions zu hindern. Dasselbe gilt für Personen, gegen die ein Stadionverbot usgesprochen worden ist.
1. Bereiche zu betreten, die nicht für Besucher/Besucherinnen zugelassen sind;
2. nicht für den allgemeinen Gebrauch vorgesehene Bauten und Einrichtungen, insbesondere Dämme, Zäune, Mauern, Umfriedungen der Spielflächen, Beleuchtungsanlagen, Masten aller Art und Dächer zu besteigen oder zu übersteigen;
3. in den Rettungswegen unbefugt zu sitzen oder zu stehen;
4. Behältnisse mit schädlichem Inhalt, Substanzen, die ätzen oder färben oder Gegenstände mitzuführen, die als Hieb-, Stoß-, oder Stichwaffen oder Wurfgeschosse verwendet werden können oder Waffen mitzubringen;
5. Tiere mitzuführen;
6. pyrotechnische Gegenstände aller Art, Rauchpulver oder Leuchtkugeln mitzuführen, abzubrennen oder abzuschießen sowie offenes Feuer jeglicher Art zu entfachen;
7. bauliche Anlagen, sonstige Einrichtungen oder Wege zu beschriften, zu bemalen oder zu bekleben;
8. die Stadionanlagen durch Wegwerfen von Sachen oder in sonstiger Weise zu verunreinigen oder außerhalb der Toiletten die Notdurft zu verrichten;
9. Laser-Pointer mitzuführen oder zu verwenden;
10. gewaltverherrlichendes, rassistisches, fremdenfeindliches, rechts- oder linksradikales Propagandamaterial mitzuführen, gewaltverherrlichende, rassistische, fremdenfeindliche, rechts- oder linksradikale Parolen zu äußern oder zu verbreiten, zu Gewalttaten gegen Personen oder Sachen aufzurufen sowie Bevölkerungsgruppen durch Äußerungen oder Gesten zu diskriminieren;
11. ohne Erlaubnis des Stadionbetreibers/der Stadionbetreiberin Waren oder Eintrittskarten zu verkaufen, Drucksachen zu verteilen oder Sammlungen durchzuführen;
12. das Errichten, Aufstellen, Anbringen oder Lagern von Gegenständen, insbesondere das Aufstellen von Zelten und Wohnwägen, sowie das Nächtigen;
13. Blumen- und Sträucheranpflanzungen und Grünanlagen vorsätzlich zu betreten oder vorsätzlich zu verunreinigen;
1. in einem erkennbar berauschten Zustand den Stadioninnenbereich zu betreten;
2. Gegenstände auf Spielflächen oder in Zuschauerbereiche zu werfen oder Flüssigkeiten vorsätzlich zu verschütten;
3. in Zugängen sowie Auf- und Abgängen zu den Besucherplätzen unbefugt zu sitzen oder zu stehen;
4. alkoholische Getränke aller Art mitzubringen;
5. aus zerbrechlichem, splitterndem oder besonders hartem Material hergestellte Gegenstände, z.B. Glasflaschen, Becher, Krüge oder Dosen mitzubringen;
6. schallerzeugende Geräte (z.B. Megaphone, Sirenen, Pressluftfanfanre, Trommeln) mitzuführen oder zu betreiben; der/die Veranstalter/Veranstalterin darf abweichend davon im Bereich der einheimischen Fans und im Bereich der Gästefans jeweils bis zu drei Megaphone und jeweils bis zu drei unten offene oder einsehbare Trommeln inkl. einem Satz Trommelstöcke je Trommel zulassen;
7. Fahnenstangen oder Transparentstangen aus Holz oder Plastik-Leerrohren mitzuführen, die länger als 2,0 Meter sind oder einen Durchmesser von mehr als 3 cm haben sowie Doppelhalter; das Verbot gilt nicht soweit nach Absprache zwischen Veranstalter/Veranstalterin und der Polizei der Veranstalter/die Veranstalterin einzelnen Personen eine schriftliche Bestätigung ausgestellt hat, die längere oder stärkere Fahnenstangen oder Transparentstangen oder Doppelhalter zulassen.
(4) Soweit auf der Eintrittskarte ein besonderer Platz angegeben ist, darf für de jeweilige Veranstaltung nur der angegebene Platz eingenommen werden.
(4) Durch frühzeitigen Einlass der Besucher/Besucherinnen sind vermeidbare Ansammlungen außerhalb der Sportanlagen und damit mögliche Störungen zu vermeiden.
(3) Die Veranstalter/Veranstalterinnen und Besucher/Besucherinnen haben den Anordnungen der zuständigen Behörden Folge zu leisten. Die Besucher/Besucherinnen haben Anordnungen des Ordnungsdienstes sowie des Stadionsprechers/der Stadionsprecherin zu beachten.
1. sich entgegen § 2 Abs. 1 ohne gültige Eintrittskarte oder sonstigen Nachweis der Aufenthaltsberechtigung im Stadioninnenbereich aufhält,
2. entgegen § 3 Abs. 1 in einer den Stadionanlagen durch sein/ihr Verhalten andere gefährdet oder schädigt,
3. den Verboten des § 3 Abs. 2 zuwider handelt,
4. den Verboten des § 3 Abs. 3 zuwider handelt,
5. entgegen § 4 Abs. 1 die Ordnung in den Stadionanlagen nicht aufrecht erhält oder die Regelungen der §§ 2 und 3 nicht durchsetzt, obgleich die öffentliche Sicherheit und Ordnung durch deren Verletzung gestört wird,
6. entgegen § 4 Abs. 2 erkennbar Berauschte, die durch ihr Verhalten die öffentliche Sicherheit und Ordnung stören, nicht aus den Stadionanlagen verweist,
7. entgegen § 4 Abs. 3 nicht dafür sorgt, dass sämtliche Ausgänge und Notausgänge in voller Breite frei und ungehindert benutzbar sind und dieser Zustand bis zum Verlassen des letzten Besuchers/der letzten Besucherin aufrecht erhalten bleibt,
8. entgegen § 4 Abs. 6 nicht geeignete Ordner/Ordnerinnen oder Ordner/Ordnerinnen in berauschtem Zustand einsetzt,
9. entgegen § 4 Abs. 7 als Veranstalter/als Veranstalterin nicht dafür Sorge trägt, dass sich die Sanitätsdienstkräfte an den ihnen zugewiesenen Plätzen aufhalten oder ihre Verfügbarkeit bis zur Leerung des Stadions nicht ständig gewährleistet ist,
10. entgegen § 4 Abs. 8 den Veranstalter/die Veranstalterin oder den Beauftragten/die Beauftragte der Polizei auf deren Anforderung nicht benennt oder als Verantwortlicher/Verantwortliche der Polizei nicht zur Verfügung steht oder mit der Polizei nicht zusammenarbeitet,
11. Anordnungen nach § 5 Abs. 3 nicht nachkommt.
Regensburg, 01. Juni 2015
AGB Jahn TV