Source: https://foodandfit.pl/regulamin/
Timestamp: 2020-04-03 22:59:57+00:00
Document Index: 89843199

Matched Legal Cases: ['Art. 1', 'Art. 1', 'Art. 2', 'Art. 3', 'Art. 4', 'Art. 5', 'Art. 1', 'Art. 2', 'Art. 3', 'Art. 4', 'Art. 1', 'Art. 5', 'Art. 1', 'Art. 2', 'Art. 3', 'Art. 4', 'Art. 5', 'Art. 1', 'Art. 2', 'Art. 3', 'Art. 2', 'Art. 4', 'Art. 5', 'Art. 1', 'Art. 2', 'Art. 3', 'Art. 4']

Regulamin - Food&Fit
Art. 1 Właścicielem marki Food & Fit jest FOOD & FIT SP. Z O.O. z siedzibą przy ul. Grunwaldzkiej 1/46, 82-300 Elbląg wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez Ministerstwo Rozwoju pod NIP/VAT 5783135226, REGON 382355164.
Art. 1 Składający zamówienie potwierdza, iż zapoznał się i akceptuje wszystkie warunki niniejszego regulaminu. Art. 2 Aby przystąpić do programu serwisu Food and Fit należy wypełnić formularz zamówienia, znajdujący się na stronie www.foodandfit.pl. Po wypełnieniu formularza zamówienia, serwis Food and Fit skontaktuje się z klientem telefonicznie w celu ustalenia szczegółów zamówienia oraz płatności. Złożenie zamówienia wiąże się z koniecznością akceptacji Regulaminu. Art. 3 Pierwsza dostawa posiłków w ramach wykupionego programu następuje w dniu wyznaczonym przez Klienta, jednak nie wcześniej niż 2 dni robocze po zaksięgowaniu wpłaty bądź odebraniu potwierdzenia przelewu. Potwierdzenia należy wysyłać na adres mailowy kontakt@foodandfit.pl. Przy zakupie poprzez sklep Food and Fit, przesyłanie potwierdzenia przelewu nie jest konieczne. Art. 4 Biuro serwisu Food and Fit przyjmuje zamówienia telefoniczne od poniedziałku do piątku w godzinach 10-17. W tych samych godzinach prowadzona jest również bieżąca obsługa klientów. Kontakt telefoniczny możliwy jest pod numerem telefonu 518 773 035. Art. 5
Art. 1 Opłata za program następuje przelewem bankowym za cały okres programu z góry. Wpłatę należy wnieść na rachunek o numerze 29 1140 2004 0000 3002 7840 8368 prowadzony przez mBank S.A. lub poprzez zakup wybranej diety bezpośrednio w sklepie na stronie pod adresem www.foodandfit.pl. Nie przyjmujemy płatności w gotówce. Art. 2 W przypadku braku płatności za zamówiony program serwis Food and Fit nie zrealizuje zamówienia. Art. 3 Korzystanie z usług serwisu Food and Fit jest odpłatne według cennika zamieszczonego na stronie internetowej www.foodandfit.pl. Art. 4 Po wypełnieniu formularza zamówienia na stronie Food and Fit oraz odbyciu rozmowy telefonicznej z klientem serwis Food and Fit wysyła e-mail z potwierdzeniem zamówienia. Potwierdzenie zamówienia zawiera szczegóły dotyczące zamówienia, dostawy oraz płatności. Potwierdzenie Zamówienia jest podstawą do dokonania płatności na nr rachunku wymieniony §5 Art. 1. Płatność jest równoznaczna z akceptacją zamówienia na warunkach podanych w Potwierdzeniu Zamówienia. Art. 5 Na życzenie Klienta serwis Food and Fit wystawi fakturę. Dane do faktury należy dostarczyć na adres mailowy kontakt@foodandfit.pl w momencie składania zamówienia. Wystawiona faktura zostanie wysłana drogą mailową na adres e-mailowy podany przy zamówieniu.
Art. 1 Dostawa zamówienia odbywa się od niedzieli do piątku w miejscowości Elbląg( w Elblągu nie będzie porannych dostaw do odwołania ), na terenie Trójmiasta, Pruszcza Gdańskiego dostawy są realizowane w poniedziałek, środę i piątek, dieta jest wówczas dostarczana na dwa dni. Zestawy posiłków są dostarczane w godzinach 02:00 – 07:00. Art. 2 Dostawy nie odbywają się w święta oraz dni wolne od pracy, nie dotyczy niedzieli gdyż jest to normalny termin dostawy posiłków. W przypadku Świąt Bożego Narodzenia, Świąt Wielkanocnych oraz „długich weekendów” catering dietetyczny Food & Fit planuje dostawy w innym systemie niż standardowo, informując o zmianach Klienta odpowiednio wcześniej. Art. 3 Klient ma możliwość podania preferowanych/opcjonalnych godzin dostarczenia zamówienia. Dostawca zastrzega sobie możliwość dostarczenia zamówienia w innych godzinach niż preferowane przez Klienta, zachowując przedział czasowy w godzinach 02:00 – 07:00. Art. 4 W razie nieodebrania przez Klienta Zamówienia, spowodowanego nieobecnością osoby upoważnionej do odbioru Zamówienia lub jakąkolwiek inną okolicznością/okolicznościami nie zgłoszoną do godz. 14:00 dnia poprzedzającego Dostawę bądź błędnie podanymi szczegółami adresowymi dostawy, przedmiot Zamówienia uważa się za skutecznie doręczony. Klient nie jest w takim wypadku uprawniony do domagania się zwrotu należności za Zamówienie w części przypadającej na dany dzień lub zgłaszania jakichkolwiek innych roszczeń z tytułu nieotrzymania Zamówienia. Art. 5 Firma Food and Fit zapewnia bezpłatną dostawę na terenie Trójmiasta oraz Elbląga. Opłata za dostawę poza ten teren ustalana jest indywidualnie drogą telefoniczną lub mailową z obsługą firmy Food and Fit.
Art. 1 W trakcie realizacji zamówienia istnieje możliwość dokonania zmian dotyczących: rodzaju lub kaloryczności wybranej diety, adresu i godziny dostawy, dokonania zawieszenia realizacji usługi. W tym przypadku Klient zobowiązany jest do uregulowania różnicy w należnościach, które powstały z tytułu zmiany. Art. 2 Warunkiem dokonania zmian diety, jej kaloryczności, czy zawieszenia dostaw jest poinformowanie Food & Fit do godz. 17:00 na dwa dni robocze przed realizacją dostawy zamówienia. Klient dokonując zmiany godziny i/lub adresu dostawy musi ją zgłosić do obsługi serwisu nie później niż do godz. 17:00 dnia poprzedzającego dostawę. W przypadku zmian obejmujących sobotę należy je zgłosić do obsługi serwisu najpóźniej do godziny 12.00 w czwartek. Od poniedziałku do piątku zmian możemy dokonywać podczas godzin pracy obsługi serwisu czyli 10:00 – 17:00 w formie telefonu na numer 518 773 035 bądź drogą elektroniczną. Podczas weekendu informacje dotyczące zmian należy kierować na: kontakt@foodandfit.pl. Art. 3 Zmiany zgłoszone po upływie terminów podanych w §7 Art. 2 nie będą realizowane. Art. 4 Wprowadzone przez Klienta zmiany potwierdzane są każdorazowo przez Firmę Food and Fit wysłaniem wiadomości elektronicznej na wskazany w zamówieniu adres e-mail. Art. 5 W wypadku, gdy dokonane przez Klienta zmiany powodują nadpłatę w stosunku do pierwotnego zamówienia istnieją dwa sposoby wyrównania wartości zamówienia. Klient może dostać zwrot powstałej nadpłaty lub może rozliczyć się przy następnym zamówieniu.
Art. 1 Reklamacje w związku z korzystaniem z Usług Food and Fit można składać za pośrednictwem poczty elektronicznej przesyłanej na adres kontakt@foodandfit.pl Art. 2 Reklamacje należy składać w terminie maksymalnie do 3 dni, licząc od dnia wystąpienia zdarzenia uzasadniającego zgłoszenie reklamacji. Reklamacja winna zawierać opis zdarzenia uzasadniającego reklamację wraz z jej uzasadnieniem. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni. Art. 3 W razie uwzględnienia przedmiotu reklamacji Food and Fit poinformuje klienta o możliwości wymiany przedmiotu zamówienia danego dnia roboczego bądź rekompensaty za niewywiązanie się z przedmiotu Zamówienia poprzez kontakt telefoniczny bądź drogą mailową. Art. 4 W razie stwierdzenia przez Food & Fit, iż Reklamacja jest niezasadna w szczególności z uwagi na zgodność przedmiotu reklamacji z zamówieniem, Food & Fit Catering Dietetyczny poinformuje klienta o fakcie nieuwzględnienia reklamacji w terminie nie dłuższym niż 1 dzień przedstawiając stosowne uzasadnienie.