Source: https://dietidea.com/pages/condizioni-generali
Timestamp: 2020-01-17 17:09:35+00:00
Document Index: 25467018

Matched Legal Cases: ['art. 22', 'art. 1186', 'art. 1454', 'art. 1456', 'art. 56', 'art. 59']

Condizioni generali – Dietidea
I prodotti in vendita su www.dietidea.com (di seguito il “Sito”) sono venduti e fatturati da Scotti S.p.A., con sede in Via A. Scotti, 2 27100 Pavia. Partita Iva: 05078040150 Codice Fiscale: 00164240186 Telefono: 0382/5081 Fax: 0382/508307 @mail: info@risoscotti.it pec: commerciale@pec.risoscotti.it
Per qualsiasi informazione in merito agli ordini, alle spedizioni e, più in generale, agli acquisiti, è possibile contattare il customer care Scotti ai seguenti recapiti:
1.1 Il contratto stipulato tra Scotti S.p.A. (di seguito "Scotti") e il Cliente (ossia il soggetto, persona fisica, che effettua l’acquisto sul Sito, per scopi non riferibili alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale) deve intendersi concluso con l'accettazione, anche solo parziale, della proposta d'ordine (di seguito per brevità anche “Ordine”) da parte di Scotti. Nel caso di mancata accettazione della proposta d’ordine, Scotti provvederà a darne in ogni caso tempestiva comunicazione al Cliente.
2.1 I prodotti offerti in vendita da Scotti sono unicamente quelli presenti sul Sito di Scotti al momento dell'inoltro dell'Ordine, così come descritti indicativamente nelle relative schede informative. Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono illustrate all’interno di ciascuna scheda informativa del prodotto. Il Cliente è consapevole che, qualora il prodotto acquistato sia un alimento, è soggetto all’influenza dell’ambiente circostante e, in particolare una volta aperto, alle corrette modalità d’uso e conservazione. Inoltre, il Cliente è consapevole che il la consistenza, il sapore, e, in generale, le caratteristiche del prodotto acquistato possono mutare di spedizione in spedizione e di confezione in confezione, pur se se relative allo stesso prodotto. Resta in ogni caso inteso che le immagini, rappresentazioni e raffigurazioni, le dimensioni, i particolari relativi ai prodotti presenti sul Sito devono intendersi come illustrazioni di carattere generale dei prodotti ed ad esclusivo scopo informativo e possono non essere perfettamente rappresentative delle sue caratteristiche, non rappresentando, quindi, in alcun modo una garanzia ovvero dichiarazione di conformità dei prodotti alle stesse.
2.2 Il Cliente per effettuare un Ordine dovrà compilare in ogni sua parte il relativo form presente sul Sito ed inviare il medesimo dopo aver attentamente visionato le Condizioni, nonché le caratteristiche del prodotto e/o dei prodotti che intende acquistare. Il Cliente dovrà altresì richiedere a Scotti, ove la desideri, l'emissione di fattura fiscale relativa all'acquisto, ai sensi dell'art. 22 D.p.R. n. 633/1972 e successive modifiche ed integrazioni.
2.3 La corretta ricezione dell'Ordine è confermata da Scotti mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà sinteticamente le condizioni di acquisto, come previsto dalla normativa applicabile, nonché i dati inseriti nell'Ordine dal Cliente, affinché lo stesso possa verificare gli stessi ed eventualmente comunicare senza ritardo le necessarie correzioni di dati errati.
3.3 Il Cliente ha, inoltre, facoltà di scegliere se pagare in un’unica soluzione all’atto dell’acquisto o se accedere al pagamento dilazionato a partire da una soglia minima di spesa pari a 140 €. In tale ultimo caso, al momento dell’acquisto il Cliente potrà corrispondere, oltre che le spese di spedizione e un sovrappprezzo di 3€ per la gestione degli incassi, un acconto sul prezzo del prodotto acquistato, mentre il residuo importo del prezzo potrà essere corrisposto attraverso pagamenti periodici di uguale importo, da effettuarsi con cadenza mensile, previa autorizzazione nei confronti di Scotti di addebito diretto su carta di credito del Cliente degli importi dilazionati. A tale proposito, il Cliente riconosce espressamente che il termine per ciascun pagamento periodico è fissato a beneficio del Cliente stesso anche ai sensi e per gli effetti dell’art. 1186 c.c. e rappresenta altresì termine essenziale per Scotti ai sensi dell’art. 1454 c.c. Pertanto, resta inteso che il mancato esatto pagamento anche solo di un singolo importo mensile alla scadenza pattuita comporterà per il Cliente la decadenza dal beneficio del termine con la facoltà per Scotti di pretendere il pagamento in un’unica soluzione degli importi residui entro i 15 (quindici) giorni successivi ed in ogni caso il diritto risolvere in via immediata il contratto ai sensi e per gli effetti dell’art. 1456 c.c., fatte salve le prestazioni eventualmente già eseguite, senza che nulla sia più dovuto da parte di Scotti
4.1 I prodotti acquistati verranno consegnati all'indirizzo indicato dal Cliente nell’Ordine entro 24-48 ore dall'accettazione dell'Ordine da parte di Scotti, al costo indicato specificamente nel Sito prima dell’invio dell’Ordine. Scotti si riserva la facoltà di accettare o meno consegne richieste fuori dai confini italiani o europei. In ogni caso, per consegne da eseguirsi fuori dai confini italiani, le spese di spedizione ed i tempi di consegna potrebbero subire variazioni.
4.3 I tempi di consegna indicati da Scotti devono considerarsi come puramente indicativi ed un ritardo rispetto agli stessi, ovvero l’eventuale consegna effettuata con successive spedizioni frazionate non legittimano il Cliente al rifiuto della consegna medesima ed alla richiesta di risarcimenti o indennizzi.
5.2 Per esercitare il diritto di recesso di cui al precedente articolo 5.1, Cliente dovrà inviare a Scotti una comunicazione in tal senso, entro i termini indicati, al seguente indirizzo email customercare@dietidea.com, ovvero utilizzare l’apposito modulo presente sul Sito.
5.3 In caso di recesso il Cliente dovrà reinviare a sue spese i prodotti a Scotti entro 14 (quattordici) giorni dal recesso medesimo, al seguente indirizzo Scotti c/o Stemar e20 Srl – Via Bracciano 10B, 20098 San Giuliano Milanese. Al fine del valido esercizio del diritto di recesso, i prodotti dovranno tassativamente essere restituiti integri e perfettamente sigillati, completi di tutte le loro parti e negli imballi originali, custoditi secondo l’ordinaria diligenza e conservati secondo le istruzioni di conservazione presenti nei/con i prodotti, nel rispetto delle condizioni di seguito riportate:
la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel magazzino indicato da Scotti, è sotto la completa responsabilità del Cliente;
in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Scotti ne darà comunicazione al Cliente, per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto ed ottenere il relativo rimborso; il prodotto sarà quindi messo a disposizione del Cliente, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
Scotti non risponderà in nessun modo per danneggiamento, furto, smarrimento occorsi durante o comunque in dipendenza della spedizione per la restituzione.
5.4 Scotti provvederà a rimborsare al Cliente l'intero importo già pagato, al netto degli eventuali costi supplementari di spedizione ai sensi dell’art. 56, comma 2, del D. lgs. 21/14), entro 14 (quattordici) giorni dal recesso validamente esercitato, tramite procedura di storno dell'importo addebitato, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal Cliente per la transazione iniziale, salvo diverso accordo. In ogni caso il Cliente non sosterrà alcun costo quale conseguenza di detto rimborso. Scotti potrà sospendere il rimborso sino al ricevimento del prodotto restituito ovvero sino al momento in cui il Cliente dimostri di aver correttamente rispedito il prodotto, se precedente.
Il Cliente decadrà dal diritto di recesso nei casi in cui Scotti accerti che il prodotto restituito non sia integro e sigillato, ovvero nel caso in cui:
Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Scotti provvederà a restituire al mittente il prodotto acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione e, ove già rimborsato, il prezzo del prodotto.
5.6. Esclusione del diritto di recesso per prodotti deteriorabili o a breve scadenza Si segnala, con riferimento ai prodotti venduti attraverso il Sito, che ai sensi dell’art. 59 lett. d) del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso per la fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente. In altri termini, la legge non consente di restituire prodotti alimentari deteriorabili o a breve scadenza e, pertanto, non tutti i prodotti venduti sul Sito possono essere resi. Per la tutela dei nostri Clienti e per motivi igienici, il recesso può essere esercitato dal Cliente, sempre nei limiti di cui ai precedenti paragrafi, solo per i prodotti che possano essere rimessi in commercio nel rispetto della data di scadenza e/o dei termini minimi di conservazione o che comunque non si prestino a rischi di deterioramento. Sarà cura di Scotti indicare di volta in volta nelle schede descrittive in relazione al singolo prodotto o nelle pertinenti sezioni del Sito in relazione a categorie di prodotti l’eventuale esclusione del diritto di recesso.
6.1 Tutti i prodotti venduti da Scotti sono coperti dalla garanzia di 24 (ventiquattro) mesi per i difetti di conformità, ai sensi del Titolo III del Codice del Consumo. Per fruire dell'assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la fattura, ovvero la ricevuta di pagamento, unitamente al documento di trasporto.
6.3 Nel caso in cui, per qualsiasi ragione, Scotti non fosse in grado di rendere al Cliente un prodotto in garanzia ovvero la sostituzione fosse, anche in ragione del valore del prodotto, eccessivamente onerose, Scotti potrà procedere alla congrua riduzione del prezzo pagato, ovverosia alla restituzione dell'intero importo pagato con risoluzione del contratto.
7.1 Scotti non assume alcuna responsabilità per disservizi o ritardi imputabili a cause di forza maggiore o caso fortuito, ovvero ad eventi al di fuori del suo ragionevole controllo, quali a titolo esemplificativo malfunzionamenti della rete internet o telefonica, sovraccarichi e picchi di traffico del Sito, mancanza di energia elettrica, sciopero generale dei lavoratori pubblici e/o privati, sciopero e/o restrizioni in tema di viabilità dei corrieri e dei collegamenti aerei.
8.1 Ogni eventuale reclamo o richiesta di informazione potrà essere indirizzato a Scotti ai seguenti recapiti: Numero Verde: 800.913.295 / Email: customercare@dietidea.com
9.1 I dati personali raccolti con l'inoltro dell'Ordine verranno trattati da Scotti al solo fine di concludere ed eseguire il contratto di compravendita online e soddisfare le espresse richieste del Cliente, nel rispetto del Regolamento (UE) n. 2016/679 (“Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati” e del D.Lgs. 196/2003 e successive modifiche ed integrazioni (“Codice in materia di protezione dei dati personali) e dell'informativa privacy presente sul Sito.
9.2 Il Cliente dichiara e garantisce che i dati forniti a Scotti sono corretti, completi e veritieri.