Source: http://www.centrumdekoracji.com/regulamin/regulamin-swiadczenia-uslug/
Timestamp: 2019-06-25 03:13:04+00:00
Document Index: 33323299

Matched Legal Cases: ['art. 12', 'art. 2', 'art. 34', 'art. 38', 'art. 13', 'art. 6', 'art. 8']

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG | Centrum Dekoracyjno Florystyczne Barbara Laszuk
CENTRUM DEKORACYJNO FLORYSTYCZNE
obowiązujący od 01.06.2019 r
Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki, zasady oraz sposób sprzedaży prowadzonej przez CENTRUM DEKORACYJNO FLORYSTYCZNE BARBARA LASZUK z siedzibą w Bytomiu, za pośrednictwem sklepu internetowego www.centrumdekoracji.com (zwanego dalej: „Sklepem Internetowym”) oraz określa zasady i warunki świadczenia przez CENTRUM DEKORACYJNO FLORYSTYCZNE BARBARA LASZUK usług nieodpłatnych drogą elektroniczną.
Dostawa – oznacza czynność faktyczną polegającą na dostarczeniu Kupującemu przez Sprzedawcę, za pośrednictwem Dostawcy, Towaru określonego w zamówieniu.
Kupujący – oznacza podmiot, na rzecz którego zgodnie z Regulaminem i przepisami prawa mogą być świadczone usługi drogą elektroniczną lub z którym zawarta może być Umowa sprzedaży.
Sprzedawca – oznacza Barbarę Laszuk prowadzącą działalność gospodarczą na podstawie wpisu do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej pod firmą CENTRUM DEKORACYJNO FLORYSTYCZNE BARBARA LASZUK NIP: 626-142-21-34 , REGON: 276275390 (zwaną dalej CENTRUM);
e-mail: biuro@centrumdekoracji.com , będącą jednocześnie właścicielem Sklepu Internetowego.
Strona Internetowa Sklepu – oznacza strony internetowe, pod którymi Sprzedawca prowadzi Sklep Internetowy, działające w domenie www.centrumdekoracji.com
Towar – oznacza produkt przedstawiony przez Sprzedawcę za pośrednictwem Strony Internetowej Sklepu, mogący być przedmiotem Umowy sprzedaży,
Trwały nośnik – oznacza materiał lub narzędzie umożliwiające Kupującemu lub Sprzedawcy przechowywanie informacji kierowanych osobiście do niego, w sposób umożliwiający dostęp do informacji w przyszłości przez czas odpowiedni do celów, jakim te informacje służą, i które pozwalają na odtworzenie przechowywanych informacji w niezmienionej postaci,
Postanowienia ogólne; przedmiot transakcji
Do skutecznego złożenia zamówienia w Sklepie internetowym CENTRUM niezbędne jest urządzenie umożliwiające przeglądanie stron internetowych, a także klawiatura lub inne urządzenie umożliwiające poprawne wypełnienie formularzy elektronicznych.
Ceny wszystkich widocznych na stronach Sklepu internetowego CENTRUM towarów są ceną brutto (zawierającą podatek VAT) oraz są wyrażone w złotych polskich. Odstępstwa od zasady waluty polskiej są wyraźnie zaznaczone.
Ceny widniejące na stronie internetowej sklepu CENTRUM, jak również opisy towarów stanowią jedynie informację handlową, a nie ofertę w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Charakter wiążący – na potrzeby zawarcia konkretnej umowy – zyskują one dopiero z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedającego.
Sprzedający dołoży wszelkich starań, aby towary prezentowane na stronie sklepu internetowego CENTRUM pokrywały się z bieżącymi stanami magazynowymi Sprzedającego. W przypadku niedostępności całości lub części towaru objętego zamówieniem, Sprzedający niezwłocznie zawiadomi o tym Kupującego.
W przypadku sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży, na które przeznaczona jest ograniczona liczba towaru, zawieranie zamówień lub ich realizacja następować będzie według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień na te towary, aż do wyczerpania zapasów objętych tą formą sprzedaży..
Do złożenia zamówienia w sklepie internetowym CENTRUM konieczna jest pełna akceptacja niniejszego Regulaminu.
Zamówienia w sklepie internetowym CENTRUM można dokonywać poprzez wypełnienie odpowiednich formularzy na stronach sklepu.
Zamówienia przez sklep internetowy można składać 24 godziny na dobę przez cały rok.
Warunkiem koniecznym w realizacji zamówienia jest zarejestrowanie się na stronie sklepu internetowego. Podczas dokonywania zamówienia Kupujący jest zobowiązany do podania prawidłowych danych osobowych: imienia i nazwiska, dokładnego adresu zamieszkania, adresu e-mail oraz telefonu komórkowego.
Po złożeniu zamówienia dokonanego drogą elektroniczną Kupujący otrzymuje potwierdzenie złożenia zamówienia wraz z nadanym numerem zamówienia e-mailem lub telefonicznie. Zamówienia, których nie uda się potwierdzić w ciągu 48 godzin, nie będą realizowane.
Sklep zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości, Zamawiający zostanie natychmiast poinformowany o zaistnieniu takiej sytuacji (patrz punkt 5).
Sprzedający potwierdzi Kupującemu zawarcie umowy na odległość na trwałym nośniku w rozsądnym czasie po jej zawarciu, najpóźniej w chwili dostarczenia rzeczy. Potwierdzenie obejmuje informacje, o których mowa w art. 12 ust. 1 ustawy z dnia 30 maja 2014 roku – o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 r., poz. 827).
Informacje zawarte w potwierdzeniu, o którym mowa w § 2 ust. 9 Regulaminu stanowią integralną część umowy zawieranej na odległość albo poza lokalem przedsiębiorstwa i mogą zostać zmienione jedynie za wyraźnym porozumieniem stron.
przelewem bankowym (przedpłatą). Realizacja zamówienia rozpoczyna się w momencie zaksięgowania środków z podanym numerem zamówienia na koncie: ING BANK ŚLĄSKI 52105012301000002244934267;
Towar jest dostarczany wyłącznie do wyczerpania zapasów. W przypadku, gdy dostarczenie produktu lub grupy produktów nie jest możliwe, sklep internetowy CENTRUM zobowiązuje się do natychmiastowego powiadomienia o tym fakcie swoich klientów. Jeżeli klient zapłacił za towar, jego wartość zostanie mu natychmiast zwrócona.
Kupujący może wprowadzić zmiany w zamówieniu lub wycofać złożone zamówienie do momentu wysłania towaru. Wprowadzanie powyższych zmian możliwe jest poprzez kontakt pod numerem 693930096,693930094 lub e-mailem pod adresem sklep@centrumdekoracji.com
Do każdej przesyłki wystawiana jest faktura VAT lub paragon. Dokument wystawiany jest w chwili, gdy wszystkie zamówione przez Kupującego towary są skompletowane i gotowe do wysyłki.
Przy każdym towarze podany jest orientacyjny czas realizacji zamówienia, który zaczyna się liczyć od następnego dnia roboczego po dniu zaakceptowania lub zaksięgowania płatności. Zamówienia z towarami o różnym czasie realizacji wysyłane są po skompletowaniu całości zamówienia tj. po upływie czasu najdłuższego z podanych. Jednakże CENTRUM zastrzega sobie prawo do wysyłania poszczególnych towarów osobno.
Dostawa następuje zgodnie z podanymi w zamówieniu internetowymi kosztami zamówienia oraz kosztami przesyłki. W przypadku, gdy klient życzy sobie specjalnego rodzaju przesyłki, z którym związane są wyższe koszty przesyłki, zobowiązuje się on do poniesienia dodatkowych kosztów.
W momencie przekazania towaru firmie kurierskiej Kupujący jest powiadamiany o tym fakcie poprzez wysłanie wiadomości SMS na numer podany w zamówieniu lub wiadomości e-mail na adres podany w zamówieniu.
Kupujący może również odebrać zamówiony towar osobiście w siedzibie firmy CENTRUM w Bytomiu przy ul. Św. Cyryla i Metodego 50 lub w jednym z punktów sprzedaży:
– Punkt handlowy w Tychach- Śląska Giełda Kwiatowa.
Kupujący ma obowiązek ocenienia stanu towaru i jego zgodności z zamówieniem w momencie dostawy przez Kuriera i w jego obecności. W przypadku uszkodzenia towaru należy w obecności Kuriera sporządzić protokół reklamacyjny (druk tego protokołu zobowiązany jest posiadać Kurier), zawierający opis uszkodzenia. Reklamowany towar, należy wraz z fakturą sprzedaży zwrócić Kurierowi. Jeżeli paczka zawiera więcej niż jeden towar, należy zwrócić je wszystkie. Koszt transportu ponosi Sprzedający. Kiedy towar znajdzie się ponownie w magazynie Sklepu internetowego CENTRUM i zasadność reklamacji zostanie potwierdzona, po wymienianie towaru na nowy zostanie on wysłany do Kupującego na koszt Sprzedającego.
Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. – o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 r., poz. 827) Kupujący będący konsumentem, który zawarł umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, ma prawo odstąpić od zawartej umowy sprzedaży w terminie 14 dni od daty wydania mu towaru bez podania przyczyny.
W przypadku skorzystania z prawa, o którym mowa w ustępie poprzedzającym, Kupujący zobowiązany jest poinformować o tym Sprzedającego, składając oświadczenie o odstąpieniu na formularzu udostępnionym mu przez Sprzedawcę, które może zostać wysłane pocztą na adres: CENTRUM z siedzibą w 41-909 Bytom, ul. Św. Cyryla i Metodego 50 może to także zrobić drogą elektroniczną za pomocą elektronicznego formularza odstąpienia od umowy przesłanego na adres sklep@centrumdekoracji.com . Oświadczenie o odstąpieniu od umowy złożone po terminie, o którym mowa w ustępie pierwszym niniejszego paragrafu nie wywołuje skutków prawnych. Artykuł 61 kodeksu cywilnego stosuje się wprost.
W przypadku złożenia przez Kupującego oświadczenia o odstąpieniu drogą elektroniczną za pośrednictwem elektronicznego formularza odstąpienia od umowy, Sprzedawca niezwłocznie prześle potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy (na trwałym nośniku danych w rozumieniu art. 2 pkt 4 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. – o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 r., poz. 827).
Zwracany w związku z odstąpieniem od umowy towar musi być kompletny, nie może nosić śladów użytkowania wykraczających poza zwykły zarząd rzeczą.
Kupujący ma obowiązek należycie zabezpieczyć odsyłany towar tak, aby zapobiec jego uszkodzeniu w transporcie (bezpośredni koszt zwrotu rzeczy – zgodnie z art. 34 ust. 2 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. – o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 r., poz. 827).
Sprzedawca oświadcza, iż zwrot płatności, o którym mowa w § 5 ust. 6 Regulaminu zostanie zrealizowany przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Kupujący. Sprzedawca w porozumieniu ze Kupującym, może ustalić inny sposób zwrotu, który nie będzie wiązał się z koniecznością poniesienia przez Kupującego dodatkowych kosztów.
Po otrzymaniu i przyjęciu towaru CENTRUM wystawi Kupującemu fakturę korygującą, którą odeśle na adres Kupującego.
Sprzedawca oświadcza, że świadczone przez niego towary i usługi nie zostały ujęte w art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. – o prawach konsumenta ( Dz. U. z 2014 r., poz. 827).
Sprzedawca zapewnia Dostawę Towaru, pozbawionego wad fizycznych i prawnych. Sprzedawca jest odpowiedzialny względem Kupującego, jeżeli Towar ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia).
Jeżeli Towar ma wadę Kupujący może:
złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy sprzedaży, chyba że Sprzedawca niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla Kupującego wymieni Towar wadliwy na wolny od wad albo wadę usunie. Ograniczenie to nie ma zastosowania, jeżeli Towar był już wymieniony przez Sprzedawcę albo Sprzedawca nie uczynił zadość obowiązkowi wymiany Towaru na wolny od wad lub usunięcia wad. Kupujący może zamiast zaproponowanego przez Sprzedawcę usunięcia wady żądać wymiany Towaru na wolny od wad albo zamiast wymiany Towaru żądać usunięcia wady, chyba że doprowadzenie rzeczy do zgodności z umową w sposób wybrany przez Kupującego jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów w porównaniu ze sposobem proponowanym przez Sprzedawcę. Przy ocenie nadmierności kosztów uwzględnia się wartość Towaru wolnego od wad, rodzaj i znaczenie stwierdzonej wady, a także bierze się pod uwagę niedogodności, na jakie narażałby Kupującego inny sposób zaspokojenia.
żądać wymiany Towaru wadliwego na wolny od wad albo usunięcia wady. Sprzedawca jest obowiązany wymienić Towar wadliwy na wolny od wad lub usunąć wadę w rozsądnym czasie bez nadmiernych niedogodności dla Kupującego.
Sprzedawca może odmówić zadośćuczynieniu żądaniu Kupującego, jeżeli doprowadzenie do zgodności z Umową sprzedaży Towaru wadliwego w sposób wybrany przez Kupującego jest niemożliwe lub w porównaniu z drugim możliwym sposobem doprowadzenia do zgodności z Umową sprzedaży wymagałoby nadmiernych kosztów. Koszty wymiany ponosi Sprzedawca.
Kupujący, który wykonuje uprawnienia z tytułu rękojmi, jest obowiązany dostarczyć rzecz wadliwą na adres Sprzedawcy:
CENTRUM z siedzibą w 41-909 Bytom, ul. Św. Cyryla i Metodego 50. Koszt dostarczenia pokrywa Sprzedawca.
Wszelkie reklamacje związane z Towarem lub realizacją Umowy sprzedaży, Kupujący może kierować w formie pisemnej na adres Sprzedawcy: CENTRUM z siedzibą w 41-909 Bytom, ul. Św. Cyryla i Metodego 50 lub drogą elektroniczną na sklep@centrumdekoracji.com . W zgłoszeniu reklamacyjnym Klient winien zawrzeć opis zaistniałego problemu.
Transport reklamowanych towarów z tytułu rękojmi odbywa się na koszt Sprzedawcy za pośrednictwem wybranej przez niego firmy kurierskiej, chyba że Sprzedawca poinformował, iż towar zostanie odebrany przez niego lub osobę przez niego upoważnioną.
Wszystkie prezentowane na stronie sklepu internetowego CENTRUM towary i nazwy są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi.
Złożenie zamówienia w sklepie internetowym CENTRUM jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie i przetwarzanie przez firmę CENTRUM danych osobowych zawartych w zamówieniu, zgodnie z obowiązującymi przepisami art. 13 ust. 1 i ust. 2 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r.
CENTRUM informuje, że dane osobowe Kupującego będą przetwarzane jedynie w celu skutecznego potwierdzenia otrzymania i przyjęcia zamówienia do realizacji oraz dostawy towaru pod wskazany przez Kupującego adres. Za zgodą Kupującego jego dane osobowe będą przetwarzane również w celu dostarczenia materiałów informacyjnych, ofert marketingowych w formie newslettera. Kupujący ma prawo do wglądu w przechowywane przez CENTRUM dane osobowe, ich zmiany lub całkowitego usunięcia z systemu w sytuacjach dopuszczonych przez stosowne przepisy prawne.
Podane przez Kupującego dane osobowe są przetwarzane w celu wykonania zawartej umowy na świadczenie usług drogą elektroniczną na warunkach opisanych w regulaminie, w tym dokonywania transakcji, płatności, zapewnienia obsługi konta, realizacji zamówienia i wysyłki towaru oraz kontaktu z Kupującym w celu realizacji powyższych usług. Jeżeli Kupujący wyraził osobną zgodę, Jego dane będą przetwarzane również w celu świadczenia usługi newsletter. Dodatkowo przepisy prawa wymagają od CENTRUM przetwarzania danych osobowych w celach podatkowych.
Dane osobowe będą przechowywane przez CENTRUM przez czas trwania umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną oraz po jej zakończeniu w celu realizacji praw i obowiązków wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
Podanie danych podczas rejestracji lub korzystania z usług jest dobrowolne aczkolwiek niezbędne w celu skorzystania z naszych usług. Dane osobowe są przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 RODO. Podanie przez Kupującego danych osobowych jest warunkiem zawarcia umowy.
Zgoda na przetwarzanie danych osobowych może być przez Kupującego wycofana w dowolnym momencie. Dodatkowo ma on prawo do dostępu, sprostowania, ograniczenia przetwarzania i przeniesienia swoich danych osobowych. Wszelka korespondencja w zakresie danych osobowych powinna być kierowania na adres CENTRUM DEKORACYJNO FLORYSTYCZNE BARBARA LASZUK z siedzibą w Bytomiu, ul. Św. Cyryla i Metodego 50, 41-909 Bytom.
Kupujący ma prawo wniesienia skargi dotyczącej przetwarzania przez CENTRUM jego danych osobowych do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
Zgodnie z art. 8 ust. 3 pkt 2 lit. b) ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2019. poz. 123 ze zm.) podmiot korzystający ze strony sklepu internetowego CENTRUM zobowiązany jest do nieumieszczania na tej stronie treści o charakterze bezprawnym.
Sklep internetowy CENTRUM nie ponosi odpowiedzialności za szkody i krzywdy wynikające z niewłaściwego działania serwera, na którym umieszczona jest platforma internetowa Sklepu; tyczy się to w szczególności skutków błędów w działaniu stron internetowych, brak dostępu do nich oraz innych awarii, uszkodzeń lub zakłócenia w funkcjonowaniu usług internetowych.
Administrator nie ponosi odpowiedzialności za szkody i krzywdy spowodowane jego działaniem lub zaniechaniem wynikającym z otrzymanych przez niego od Kupującego nieprawidłowych dany.
Niniejszy Regulamin jest dostępny pod adresem internetowym www.centrumdekoracji.com oraz w wersji pisemnej pod adresem siedziby spółki Centrum Dekoracyjno – Florystyczne Barbara Laszuk, ul. Św. Cyryla i Metodego 50, 41-909 Bytom.
Załącznikami do Regulaminu jest Wzór formularza odstąpienia od umowy, który stanowi załącznik nr 1.
Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 01.06.2019 r. i obowiązuje do umów zawartych od tego dnia.