Source: http://tesoromio.it/content/3-termini-condizioni-uso
Timestamp: 2020-05-28 14:15:30+00:00
Document Index: 139885761

Matched Legal Cases: ['art. 52', 'art 1336', 'art 14', 'art 14', 'art. 5', 'art. 13', 'art. 29', 'art. 13', 'art. 7', 'art. 7']

Termini e condizioni d'uso - Tesoromio
Culle, Ceste e Riduttori
Bagnetto fasciatoi
Giostrine e Palestrine
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Il “contratto” stipulato tra Tesoromio e il “Cliente”, ai sensi del D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 "Codice del Consumo", è contratto a distanza. Il Contratto ha per oggetto la vendita di beni mobili. Il Contratto è concluso direttamente attraverso l'accettazione da parte di Tesoromio di una proposta di acquisto emessa da parte del Cliente tramite internet, sul sito web www.tesoromio.it (il "Sito").
L’accettazione si ritiene tacita, a meno di comunicazione effettuata con qualsiasi modalità al cliente, da parte di Tesoromio.
Se il cliente è un “Consumatore” (ossia una persona fisica, che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), una volta conclusa la procedura di acquisto “ordine”, provvederà a stampare e/o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 3 e 4 del D.Lgs 185/99 e s.m.i. .
Le presenti condizioni generali di vendita ("Condizioni Generali") e, in particolare, le informazioni di cui all'art. 52 del Codice del Consumo, così come fornite da Tesoromio, rimarranno valide ed efficaci finché non saranno modificate e/o integrate da Tesoromio. Eventuali modifiche e/o integrazioni alle Condizioni Generali saranno efficaci con decorrenza dalla data in cui saranno comunicate al pubblico e si applicheranno alle vendite effettuate a decorrere da detta data. L'ultima versione aggiornata delle Condizioni Generali è quella reperibile sul Sito.
I prezzi di vendita dei prodotti illustrati sul Sito sono comprensivi di IVA, ad essi va applicata la spesa per il trasporto, che comunque viene evidenziato prima dell’acquisto. Tesoromio periodicamente pubblicherà sul suo sito offerte di prodotti il cui costo di spedizione sarà nullo.
Il cliente può acquistare all'indirizzo (URL) http://www.tesoromio.it i prodotti presenti nel catalogo elettronico di Tesoromio e descritti dalla relativa scheda descrittiva. Quest’ultima può non essere perfettamente rappresentativa delle caratteristiche del prodotto, ma differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura.
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Ai sensi dell'art 14 D.P.R. 445/2000 e D.Lgs 52/2004, per ogni ordine effettuato su Tesoromio, verrà emesso documento fiscale, che sarà inviato tramite e-mail all'intestatario dell'ordine. Per l'emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l'emissione della stessa.
Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, Tesoromio garantisce tempestiva comunicazione al Cliente.
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In caso di disagi relativi alla spedizione, è possibile contattarci in modo da provvedere ad effettuare verifiche ed agevolare la consegna.
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- La consegna si intende a piano strada, tranne espressa richiesta del cliente al momento in cui effettua l’ordine. Si precisa che questo ulteriore servizio avrà un costo a parte che verrà inserito in fattura. Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:
- eventuali danni all'imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati, apponendo RISERVA DI CONTROLLO SCRITTA sulla prova di consegna del corriere. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
Tesoromio consegnerà tempestivamente i prodotti acquistati tramite corriere.
Ogni pacco è garantito da Tesoromio contro furto o danneggiamento.
- In caso in cui in uno stesso ordine siano presenti articoli disponibili in pronta consegna assieme ad articoli da ordinare, l'ordine verrà evaso in una unica soluzione, quindi all'arrivo degli articoli non immediatamente disponibili. Tesoromio tuttavia, si riserva il diritto di evadere gli ordini anche parzialmente.
Per gli articoli presenti sul catalogo come immediatamente disponibili, i tempi di consegna saranno inferiori (o pari) a 3 giorni lavorativi.
Questi tempi possono subire delle variazioni in relazione alla forma di pagamento scelta dal cliente.
- Per gli articoli del catalogo che riportano la dicitura su ordinazione, sono necessari circa 20 giorni lavorativi per l’evasione dell’ordine, poiché l’articolo in questione dovrà pervenirci da uno dei nostri fornitori unicamente a fronte di un ordine.
Precisiamo, comunque, che i suddetti tempi di consegna, sono solo a scopo indicativo e, pur essendo usualmente rispettati, Tesoromio non si assume nessun impegno o garanzia del rispetto degli stessi.
In nessun caso, pertanto, potranno essere posti a carico di Tesoromio danni diretti e/o indiretti per ritardata consegna.
Lo Staff di Tesoromio sarà sempre disponibile per informarvi sullo stato del vostro ordine.
Causa eventualità di acquisti plurimi, nello stesso istante, da parte di più utenti, Tesoromio si riserva la possibilità, una volta ricevuto l’ordine, di verificare la disponibilità del bene e, in mancanza, di comunicare tempestivamente la mancata accettazione dell’ordine inviato.
Fatturazione dell’ordine
Per ogni ordine effettuato su Tesoromio, verrà emessa una fattura del materiale spedito, inviandola tramite e-mail all'intestatario dell'ordine, ai sensi dell'art 14 D.P.R. 445/2000 e DL 52/2004. Per l'emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine. Si precisa che: nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l'emissione della stessa.
Se il cliente è un “Consumatore” (ossia una persona fisica, che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), ai sensi dell'art. 5 DL 185/1999, ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 10 giorni dal ricevimento dei prodotti e nei limiti di quanto stabilito dalla norma. Il Cliente potrà esercitare il diritto di recesso, entro il suddetto termine, manifestandolo mediante una comunicazione scritta presso la sede di Tesoromio, da inviarsi tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento.
Inoltre Tesoromio dovrà essere avvisata tempestivamente anche con l’invio una e mail a info@tesoromio.it. Non appena riceveremo tale comunicazione provvederemo a contattarvi per fornirvi le modalità di restituzione. Le uniche spese a carico del Cliente sono quelle di rispedizione del prodotto. Vi preghiamo di inviarci la suddetta comunicazione e non rispedirci la merce: verrete infatti contattati quanto prima per essere informati sulle modalità e l’indirizzo di rispedizione.
- coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico (Codici ABI e CAB - conto corrente dell'intestatario della fattura);
I dati sopraelencati dovranno invece essere dettagliatamente indicati nella comunicazione qualora sia più conveniente per il cliente utilizzare il fax o la e-mail. Qualunque sia la forma di comunicazione scelta, è importante specificare se si preferisce ottenere il rimborso dell'importo totale o la sostituzione dell'articolo.
Il Servizio Clienti di Tesoromio guiderà il cliente attraverso la procedura da adottare per aprire la pratica di recesso o per ottenere la sostituzione del prodotto. In sede di spedizione di rientro il cliente deve ricordare comunque di compilare il retro del documento di trasporto e rispedirlo insieme ai prodotti che vuol rendere.
Se il cliente si trova sprovvisto della fattura o del documento di trasporto, è pregato di includere nell'imballo una lettera con il suo nome, indirizzo postale, telefono, e-mail e numero dell'ordine. Esso verrà tempestivamente informato via e-mail o telefono non appena i suoi resi saranno stati ricevuti. Resta inteso che tesoromio.it non procederà al rimborso della merce oggetto del recesso qualora non riceva la relativa consegna.
A norma di legge, le spese di spedizione in caso di recesso saranno però a carico del cliente, a meno che la restituzione sia lampante conseguenza di un errore di Tesoromio. In tal caso anche tali spese verranno interamente rimborsate. La spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;
- in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Tesoromio darà comunicazione al cliente dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
- Tesoromio non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.
- Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all'imballo originale, Tesoromio provvederà a rimborsare al cliente l'intero importo già pagato, al netto delle spese di spedizione sostenute, entro 14 giorni dal rientro della merce, tramite procedura di storno dell'importo addebitato sulla Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario. In quest'ultimo caso, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente dell'intestatario della fattura).
- Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Tesoromio accerti:
- Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Tesoromio provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.
I prodotti venduti da Tesoromio sono assistiti dalla garanzia ufficiale del produttore.
2. inviare una e-mail a info@tesoromio.it documentando il difetto del prodotto con fotografia in formato digitale, entro 7 giorni dalla consegna e attendere le indicazioni.
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