Source: https://www.pfister-professional.ch/de/datenschutz
Timestamp: 2020-07-05 16:39:02
Document Index: 244952648

Matched Legal Cases: ['Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 15', 'Art. 16', 'Art. 18', 'Art. 20', 'Art. 7']

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Datenschutzerklärung der Pfister PROFESSIONAL AG
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie die Pfister PROFESSIONAL AG (nachfolgend auch „wir“) mit Ihren persönlichen Daten umgeht, die bei der Nutzung unserer Webseiten und beim Bezug unserer angebotenen Produkte und Dienstleistungen erhoben werden.
Sie erklären sich damit einverstanden, dass die Pfister PROFESSIONAL AG Ihre persönlichen Daten gemäss dieser Datenschutzerklärung erhebt und bearbeitet.
Ebenfalls erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten gemäss dieser Datenschutzerklärung für Werbezwecke verwendet werden. Diese Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.
1. UMFANG UND ZWECK DER ERHEBUNG, VERARBEITUNG UND NUTZUNG VON PERSÖNLICHEN DATEN
1.1 Beim Besuch von www.pfister-professional.ch und www.diebodenpfleger.ch
Beim Besuch einer dieser Webseiten speichern unsere Server temporär jeden Zugriff. Folgende Daten werden ohne Ihr Zutun erfasst:
die IP-Adresse des anfragenden Rechners (anonymisiert)
der Name des Inhabers des IP-Adressbereichs (i. d. R. Ihr Internet-Access-Provider)
die Webseite, von der aus der Zugriff erfolgte (Referrer-URL), ggf. mit verwendetem Suchwort
der Status-Code (z. B. Fehlermeldung)
das verwendete Übertragungsprotokoll (z. B. HTTP/1.1)
Die Erhebung und Verarbeitung dieser Daten erfolgt zu dem Zweck, die Nutzung unserer Webseiten zu ermöglichen (Verbindungsaufbau), die Systemsicherheit und -stabilität dauerhaft zu gewährleisten und die Optimierung unseres Internetangebots zu ermöglichen, sowie zu internen Statistik- und Werbezwecken.
Die vorangehend genannten Daten werden nicht spezifischen Personen zugeordnet und auch nicht mit anderen Personendaten zusammengeführt und zusammen gespeichert.
Nur im Falle eines Angriffs auf die Netzinfrastruktur der Webseite oder bei einem Verdacht auf eine andere unerlaubte oder missbräuchliche Webseiten-Nutzung wird die IP-Adresse zur Aufklärung und Abwehr ausgewertet und gegebenenfalls im Rahmen eines Strafverfahrens zur Identifikation und zum zivil- und strafrechtlichen Vorgehen gegen die betreffenden Nutzer verwendet.
Hierin besteht unser berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union. Eine abweichende Nutzung Ihrer Daten benötigt eine separate rechtliche Grundlage oder Ihre Einwilligung.
1.2 Bei der Nutzung unseres Online-Kontaktformulars auf www.pfister-professional.ch
Über das Kontaktformular werden folgende persönliche Daten erhoben:
Name (Vor- und Nachname) und/oder Firma
Der Text von Ihrer Nachricht an uns
Diese Daten benötigen wir zum Zweck der Bearbeitung Ihres Anliegens. Die Telefonnummer benötigen wir zur Kontaktaufnahme und zur effizienten Kundenbetreuung.
Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung Ihrer Daten für diesen Zweck liegt in unserem berechtigten Interesse nach Art. 6 Abs.1 lit. f DSGVO. Eine abweichende Nutzung Ihrer Daten benötigt eine separate rechtliche Grundlage oder Ihre Einwilligung.
1.3 Bei der Nutzung unseres Online-Kontaktformulars auf www.diebodenpfleger.ch
Name (Vor- und Nachname), optional Firma
Diese Daten benötigen wir zum Zweck der Bearbeitung Ihres Anliegens. Die Telefonnummer benötigen wir zur Kontaktaufnahme und zur effizienten Kundenbetreuung. Eine abweichende Nutzung Ihrer Daten benötigt eine separate rechtliche Grundlage oder Ihre Einwilligung.
Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung Ihrer Daten für diesen Zweck liegt in unserem berechtigten Interesse nach Art. 6 Abs.1 lit. f DSGVO.
1.4 Beim Einkauf im Online-Shop auf www.pfister-professional.ch und www.diebodenpfleger.ch
Beim Einkauf werden folgende persönlichen Daten erhoben:
Rechnungsadresse (und, falls abweichend, Lieferadresse)
Die vorgenannten Daten nutzen wir um den Vertrag abzuwickeln, namentlich um Ihre Bestellungen zu bearbeiten, die bestellten Produkte auszuliefern und die korrekte Zahlung sicherzustellen.
Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung der Daten für diesen Zweck liegt in der Durchführung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und unserem berechtigten Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Eine abweichende Nutzung Ihrer Daten benötigt eine separate rechtliche Grundlage oder Ihre Einwilligung.
1.5 Beim Anfragen einer Beratung auf www.diebodenpfleger.ch
Über ein Online-Formular auf www.diebodenpfleger.ch können Sie mit uns kostenlos einen Beratungstermin bei Ihnen zuhause anfragen. Beim Buchen einer solchen Beratung werden folgende persönlichen Daten von Ihnen erhoben:
Die vorgenannten Daten nutzen wir, um Ihre Anfrage zu bearbeiten sowie um allenfalls einen Beratungstermin mit Ihnen zu vereinbaren und durchzuführen.
1.6 Allgemein beim Bezug unserer Leistungen
Von unseren Kunden bearbeiten wir allgemein folgende persönlichen Daten. Diese Aufzählung gilt unabhängig davon, auf welchem Weg Sie sich für den Bezug einer Leistung von uns entschieden haben, und um welche Leistung es sich konkret handelt.
Name (Vor- und Nachname, evtl. Firmenname)
Postadresse und/oder Wohnadresse, falls abweichend auch Rechnungsadresse
Informationen zum Zahlungseingang und Zahlungsverhalten
Geburtsdatum, falls von Ihnen bekannt gegeben
Zudem erfassen und verarbeiten wir folgende von Ihnen erhaltenen oder zusammen mit Ihnen erarbeiteten Dokumente und Informationen, die im Einzelfall noch weitere persönliche Daten von Ihnen enthalten können:
Verträge und Grundrisspläne
Geschäftskorrespondenz in Zusammenhang mit der Vertragserfüllung (E-Mail, Post, Textnachrichten, Telefonnotizen)
Sofern in dieser Datenschutzerklärung nicht anders festgehalten bzw. Sie dazu nicht gesondert Ihre Einwilligung gegeben haben, werden wir die vorgenannten Daten nur benutzen, um den Vertrag abzuwickeln, namentlich um Ihre Anfragen zu bearbeiten, Offerten und Verträge zu erstellen, die vereinbarten Leistungen an Sie zu erbringen und die korrekte Zahlung sicherzustellen.
Diese Angaben gelten unabhängig davon, wie die Geschäftsbeziehung zustande gekommen ist und was für Leistungen Sie in welcher Weise von uns bezogen haben. In den folgenden Fällen müssen sie aber nicht ausschliesslich gelten: Beim Besuch unserer Webseite (Ziff. 1.1), bei der Benutzung unserer Online-Kontaktformulare (Ziff. 1.2 und 1.3), beim Einkauf in unserem Online-Shop (Ziff. 1.4) oder bei der Anfrage einer Beratung über unser Online-Formular (Ziff. 1.5) können zusätzlich weitere Daten über sie erhoben werden.
1.7 Beschaffung und Bearbeitung von persönlichen Daten beim Erhalt Ihrer Bewerbung
Sie haben die Möglichkeit, sich bei uns spontan oder auf einen spezifischen Stellenausschrieb postalisch oder online zu bewerben. In der Regel benötigen wir in diesem Fall folgende Angaben und Dokumente:
Diese und weitere von Ihnen freiwillig angegebenen Daten verwenden wir, um Ihre Bewerbung bearbeiten zu können. Bewerbungsunterlagen von nicht berücksichtigten Bewerbenden im Zusammenhang mit einer konkreten Bewerbung auf eine offene Stelle werden spätestens sechs (6) Monate nach Stellenbesetzung gelöscht, weil unser Unternehmen bis dahin allenfalls gesetzliche Vorgaben zu erfüllen hat (z.B. Einhaltung von SECO-Vorgaben).
Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung Ihrer Daten für diesen Zweck liegt somit in der Durchführung eines Vertrags (vorvertragliche Phase, Art. 6 Abs.1 lit. b DSGVO) und in unserem berechtigten Interesse (Art. 6 Abs.1 lit. f DSGVO). Eine abweichende Nutzung Ihrer Daten benötigt eine separate rechtliche Grundlage oder Ihre Einwilligung.
1.8 Beschaffung und Bearbeitung von persönlichen Daten bei der Durchführung von Bonitätsprüfungen
Sofern wir in Vorleistung treten, z. B. bei einem Kauf auf Rechnung, holen wir zur Wahrung unserer berechtigten Interessen gegebenenfalls eine Bonitätsauskunft auf der Basis mathematisch-statistischer Verfahren bei einer Auskunftei ein. Hierzu übermitteln wir die zu einer Bonitätsprüfung benötigten Personendaten an eine Auskunftei und verwenden die erhaltenen Informationen über die statistische Wahrscheinlichkeit eines Zahlungsausfalles für eine abgewogene Entscheidung über die Begründung, Durchführung oder Beendigung des Vertragsverhältnisses. Die Bonitätsauskunft kann Wahrscheinlichkeitswerte (Score-Werte) beinhalten, die auf Basis wissenschaftlich anerkannter mathematisch-statistischer Verfahren berechnet wurden und in deren Berechnung unter anderem Anschriftsdaten einfliessen. Ihre schutzwürdigen Interessen werden gemäss den gesetzlichen Bestimmungen berücksichtigt.
Um Überschuldung zu verhindern, kann uns das Konsumkreditgesetz (KKG) verpflichten zusätzlich Informationen über die Kreditfähigkeit mit der Informationsstelle für Konsumkredit (IKO) auszutauschen.
Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung der Daten für diesen Zweck liegt in unserem berechtigten Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), teilweise in Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), oder in der Durchführung eines Vertrags ((Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Eine abweichende Nutzung Ihrer Daten benötigt eine separate rechtliche Grundlage oder Ihre Einwilligung.
2.1 Newsletter und Printwerbung
Newsletter oder Printwerbung von uns erhalten Sie nur auf Ihre Einwilligung. Die Abmeldung vom Empfang der Werbung ist jederzeit möglich. Ausserdem wird in jedem Newsletter oder SMS die Möglichkeit zur Abmeldung angezeigt.
Für den Versand von Werbung verwenden wir die folgenden Angaben:
Informationen zu bisher bezogenen Leistungen
Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung der Daten für diesen Zweck liegt in der von Ihnen erteilten Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) und unserem berechtigten Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Eine abweichende Nutzung Ihrer Daten benötigt eine separate rechtliche Grundlage oder Ihre Einwilligung.
Wir setzen Cookies beispielsweise in unseren Webshops ein, um Ihnen die Warenkorb-Funktion über mehrere Seiten hinweg anzubieten und um Ihre Eingaben beim Ausfüllen eines Formulars auf der Webseite temporär zu speichern, damit Sie die Eingabe beim Aufruf einer anderen Unterseite nicht wiederholen müssen. Cookies werden gegebenenfalls auch eingesetzt, um Sie nach der Registrierung auf der Webseite als registrierten Benutzer identifizieren zu können, damit Sie sich beim Aufruf einer anderen Unterseite nicht erneut einloggen müssen.
Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung der Daten für diesen Zweck liegt in unserem berechtigten Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Eine abweichende Nutzung Ihrer Daten benötigt eine separate rechtliche Grundlage oder Ihre Einwilligung.
Die meisten Internetbrowser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können Ihren Browser jedoch so konfigurieren, dass keine Cookies auf Ihrem Computer gespeichert werden oder stets ein Hinweis erscheint, wenn Sie ein neues Cookie erhalten.
2.3 Tracking, Re-Targeting und Re-Marketing
Wir nutzen auf unserer Webseite den Webanalysedienst Google Analytics der Google Inc. («Google»), Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Wir verwenden Google Analytics, um unser Angebot fortlaufend zu optimieren und es auf die Bedürfnisse der Nutzer auszurichten. Google Analytics verwendet dazu Cookies (vgl. weiter unten), die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Webseite durch Sie ermöglichen.
Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite, insbesondere
Wir nutzen weiter Google Ads für Online-Werbung und zur Auswertung der Nutzung unserer Webseite. Durch den kombinierten Einsatz von Erstanbieter-Cookies und Drittanbieter-Cookies (z. B. DoubleClick-Cookies) kann in Berichten ausgewertet werden, wie Anzeigeimpressionen mit Webseitenbesuchen zusammenhängen. Drittanbieter, einschliesslich Google, haben die Möglichkeit, Anzeigen auf Webseiten zu schalten und diese auf der Grundlage vorheriger Besuche auf der Webseite nach demographischen Merkmalen und nach Interessen auszurichten und zu optimieren (beispielsweise nach Alter, Geschlecht oder Interessen). Die Daten können von Google oder von Besucherdaten von Drittanbietern erhalten werden.
Durch die Nutzung unserer Webseite erklären Sie sich mit der Bearbeitung der erhobenen Daten über Sie durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.
Sie haben die Möglichkeit zu verhindern, dass Ihre Daten durch Google Analytics ausgewertet werden. Mehr Informationen dazu finden Sie beim Anbieter Ihres Internetbrowsers.
Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung der Daten für diesen Zweck liegt in unserem berechtigten Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Auf unseren Webseiten können Links zu unseren Social-Media-Profilen eingebaut sein (z.B. Facebook, Instagram, Pinterest, Twitter, Google+, YouTube, Xing, LinkedIn etc.).
Wenn Sie auf die betreffenden Symbole der sozialen Netzwerke klicken, werden Sie automatisch auf unser Profil beim betreffenden Netzwerk weitergeleitet. Um dort die Funktionen des betreffenden Netzwerkes zu benutzen, müssen Sie sich gegebenenfalls in Ihr Nutzerkonto einloggen. Wenn Sie einen Link zu einem unserer Social-Media-Profile aufrufen, wird eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Server des betreffenden sozialen Netzwerkes hergestellt. Dadurch erhält das Netzwerk die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Webseite besuchen und den Link aufgerufen haben. Wenn Sie einen Link zu einem Netzwerk aufrufen, während Sie in Ihrem Konto beim betreffenden Netzwerk eingeloggt sind, können die Inhalte unserer Webseite mit Ihrem Profil beim Netzwerk verlinkt werden, was bedeutet, dass das Netzwerk Ihren Besuch auf unserer Webseite direkt Ihrem Nutzerkonto zuordnen kann.
Wenn Sie dies verhindern möchten, sollten Sie sich ausloggen, bevor Sie entsprechende Links betätigen. Eine Zuordnung findet auf jeden Fall statt, wenn Sie sich nach Betätigung des Links beim betreffenden Netzwerk einloggen.
4.1 Weitergabe der Daten an Dritte
Bei der Durchführung einer Kreditkartenzahlung in unserem Webshop werden Sie auf die Applikation des Zahlungsanbieters weitergeleitet. Betreffend Bearbeitung Ihrer Kreditkarteninformationen durch diese Dritten bitten wir Sie, auch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Datenschutzerklärung Ihres Kreditkartenherausgebers zu lesen.
Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung der Daten für diesen Zweck liegt in unserem berechtigten Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), teilweise in Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), oder in der Durchführung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
4.2 Übermittlung persönlicher Daten ins Ausland
Wir sind berechtigt, Ihre persönlichen Daten auch an dritte Unternehmen im Ausland zu übertragen, sofern dies im Rahmen der vorangehend genannten Zwecke erforderlich ist. Dabei werden die gesetzlichen Vorschriften zur Weitergabe von persönlichen Daten an Dritte selbstverständlich eingehalten. Diese sind im gleichen Umfang wie der Anbieter selbst zum Datenschutz verpflichtet. Wenn das Datenschutzniveau in einem Land nicht dem schweizerischen oder dem EU-Datenschutzrecht entspricht, stellen wir vertraglich sicher, dass der Schutz Ihrer persönlichen Daten demjenigen in der Schweiz bzw. demjenigen des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) jederzeit entspricht.
Aus Gründen der Vollständigkeit weisen wir für Nutzer mit Wohnsitz oder Sitz in der Schweiz darauf hin, dass in den USA Überwachungsmassnahmen von US-Behörden bestehen, die generell die Speicherung aller persönlichen Daten sämtlicher Personen, deren Daten aus der Schweiz in die USA übermittelt wurden, ermöglicht. Dies geschieht ohne Differenzierung, Einschränkung oder Ausnahme anhand des verfolgten Ziels und ohne ein objektives Kriterium, das es ermöglicht, den Zugang der US-Behörden zu den Daten und deren spätere Nutzung auf ganz bestimmte, strikt begrenzte Zwecke zu beschränken, die den sowohl mit dem Zugang zu diesen Daten als auch mit deren Nutzung verbundenen Eingriff zu rechtfertigen vermögen. Ausserdem weisen wir darauf hin, dass in den USA für die betroffenen Personen aus der Schweiz keine Rechtsbehelfe vorliegen, die es ihnen erlauben, Zugang zu den sie betreffenden Daten zu erhalten und deren Berichtigung oder Löschung zu erwirken, bzw. kein wirksamer gerichtlicher Rechtsschutz gegen generelle Zugriffsrechte von US-Behörden vorliegt. Wir weisen die Betroffenen explizit auf diese Rechts- und Sachlage hin, damit sie eine entsprechend informierte Entscheidung zur Einwilligung in die Verwendung ihrer Daten treffen können.
Nutzer mit Wohnsitz oder Aufenthalt in einem Mitgliedstaat der EU weisen wir darauf hin, dass die USA aus Sicht der Europäischen Union – unter anderem aufgrund der in diesem Abschnitt genannten Themen – nicht über ein ausreichendes Datenschutzniveau verfügt. Soweit wir in dieser Datenschutzerklärung erläutert haben, dass Empfänger von Daten (z. B. Google) ihren Sitz in den USA haben, werden wir entweder durch vertragliche Regelungen mit diesen Unternehmen oder durch die Sicherstellung der Zertifizierung dieser Unternehmen unter dem EU- bzw. Swiss-US-Privacy-Shield sicherstellen, dass Ihre Daten bei unseren Partnern mit einem angemessenen Niveau geschützt sind.
5. ANSPRUCH AUF AUSKUNFT, LÖSCHUNG, BERICHTIGUNG UND AUFBEWAHRUNG VON DATEN
Sie haben jederzeit ein Recht auf
Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten persönlichen Daten, z.B. Datenkategorie, Verarbeitungszweck usw. (Art. 15 DGSVO)
Berichtigung, Vervollständigung und Löschung Ihrer persönlichen Daten (Art. 16 und 17 DSGVO) wie auch Unterlassung oder Einschränkung ihrer Verarbeitung (Art. 18 und 21 DSGVO)
Eine Kopie Ihrer persönlichen Daten (Art. 20 DSGVO)
Widerruf Ihrer einmal erteilten Einwilligung für eine bestimmte Art der Datenbearbeitung, mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Diese Rechte können von uns verweigert bzw. eingeschränkt werden, wenn überwiegende andere Interessen vorliegen, die der Ausübung dieser Rechte entgegenstehen.
Entsprechende Anträge stellen Sie bitte per E-Mail an datenschutz@pfister-professional.ch
Wir weisen Sie darauf hin, dass wir uns auch in diesem Fall die Forderung eines Nachweises der Identität vorbehalten und dass im Falle der Löschung Ihrer Daten eine Inanspruchnahme unserer Dienste nicht oder nicht in vollem Umfang möglich ist.