Source: https://www.sanapkostelec.cz/obchodni-podminky
Timestamp: 2020-01-23 09:13:35+00:00
Document Index: 14102979

Matched Legal Cases: ['§ 1829', '§ 2167', '§ 4', 'zákona č. 101', 'čl. 4', 'Zákona č. 634']

Prodejna4565
AKU nářadí158
Rádia10
Rázové utahováky12
Nože655
Výměnné - žiletky HM219
Do olepovaček29
Pilové nástroje587
Pilové kotouče520
Pro ruční el. nářadí112
Všeobecné obchodní podmínky společnosti Sanap Kostelec s.r.o.
Tyto obchodní podmínky platí pouze pro nákup v internetovém obchodě Sanap Kostelec s.r.o. (www.sanapkostelec.cz). Internetový obchod provozuje firma Sanap Kostelec s.r.o.
Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího, kterým je společnost Sanap Kostelec s.r.o. a kupujícího (zákazník, spotřebitel).
Prodávající je obchodní společnost Sanap Kostelec s.r.o., se sídlem Rudé armády 88, 517 41 Kostelec nad Orlicí, e-mail: nastroje@sanapkostelec.cz, tel.: +420 602 330 236, IČ:04657403, zapsané v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Hradci Králové, oddíl C, vložka 36177. Sanap Kostelec s.r.o. je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Je to podnikatel, který přímo nebo prostřednictvím jiných podnikatelů dodává kupujícímu výrobky nebo poskytuje služby.
Podnikatelem je ten, kdo samostatně vykonává na vlastní účet a odpovědnost výdělečnou činnost živnostenským nebo obdobným způsobem se záměrem činit tak soustavně za účelem dosažení zisku, Pro účely ochrany spotřebitele se za podnikatele považuje také každá osoba, která uzavírá smlouvy související s vlastní obchodní, výrobní nebo obdobnou činností či při samostatném výkonu svého povolání, popřípadě osoba, která jedná jménem nebo na účet podnikatele. Za podnikatele se považuje osoba zapsaná v obchodním rejstříku. Má se za to, že podnikatelem je osoba, která má k podnikání živnostenské nebo jiné oprávnění podle jiného zákona. Podnikatel, který nemá obchodní firmu, právně jedná při svém podnikání pod vlastním jménem; připojí-li k němu dodatky charakterizující blíže jeho osobu nebo obchodní závod, nesmí být klamavé.
Uzavřením kupní smlouvy kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a reklamačním řádem a že s nimi souhlasí. Na tyto obchodní podmínky a reklamační řád je kupující dostatečným způsobem před vlastním uskutečněním objednávky upozorněn a má možnost se s nimi seznámit.
výrazným způsobem se změnila cena dodavatele či výrobce zboží
Prodávající dodá zboží kupujícímu kompletní, nejpozději do 15 dnů od potvrzení objednávky, pokud u jednotlivého zboží neuvádí jinou lhůtu k dodání. Je-li u zboží uvedeno „skladem“, prodávající zboží odešle nejpozději do tří pracovních dnů. Je-li u zboží uvedeno „na dotaz“, prodávající potvrdí termín doručení v e-mailu, jakmile je zboží skladem, je nejpozději do tří pracovních dnů odesláno kupujícímu.
Doklady ke zboží, zejména daňový doklad, potvrzení a certifikáty, odešle prodávající kupujícímu spolu se zbožím nebo nejpozději do dvou dnů od převzetí zboží spotřebitelem.
Způsob doručení a možnosti platby najdete zde:
Pokud je kupní smlouva uzavřena pomocí prostředků komunikace na dálku (v internetovém obchodě), má spotřebitel v souladu s § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo bez udání důvodu odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží (v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží). Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě do 14 dní od převzetí zboží. Nárok máte i v případě, že objednávku učiníte po internetu s osobním odběrem v naší kamenné prodejně.
Pro odstoupení od kupní smlouvy může spotřebitel využit též vzorový formulář poskytovaný prodávajícím, jenž tvoří přílohu těchto obchodních podmínek. Odstoupení od kupní smlouvy může spotřebitel zasílat mimo jiné na adresu provozovny prodávajícího či na adresu elektronické pošty prodávajícího nastroje@sanapkostelec.cz.
Pokud to již není dobře možné (např. v mezidobí bylo zboží zničeno nebo spotřebováno), musí spotřebitel poskytnout peněžitou náhradu jako protihodnotu toho, co již nemůže být vydáno, na kupní cenu, která má být kupujícímu vrácena, může prodávající započíst své skutečně vynaložené náklady spojené s vrácením zboží.
o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit, nebo
Právo z vadného plnění kupujícímu nenáleží, pokud kupující před převzetím věci věděl, že věc má vadu, anebo pokud kupující vadu sám způsobil: opotřebení věci způsobené jejím obvyklým užíváním dle § 2167 občanského zákoníku.
Formulář ke stažení najdete zde: Reklamační protokol. Kupující je povinen sdělit prodávajícímu, jaké právo si zvolil při oznámení vady, nebo bez zbytečného odkladu po oznámení vady. Změna volby bez souhlasu prodávajícího je možná jen tehdy, žádal-li kupující opravu vady, která se ukáže být neodstranitelná.
Společnost Sanap Kostelec s.r.o. se sídlem v Kostelci nad Orlicí, Rudé armády 88, PSČ 517 41, IČO: 04657403, provozovatel internetového obchodu www.sanapkostelec.cz, prohlašuje, že veškeré osobní údaje jsou považovány za důvěrné a je s nimi nakládáno v souladu s platnými zákonnými ustanovení v oblasti ochrany osobních údajů.
Kupující souhlasí s tím, aby poskytnuté osobní údaje byly prodávajícím zpracovávány a uchovávány v souladu se zákonem o ochraně osobních údajů (č. 101/2000 Sb.) za účelem plnění předmětu smlouvy. Kupující má právo být informován, jaké údaje o něm prodávající eviduje, a je oprávněn tyto údaje měnit, případně písemně vyslovit nesouhlas s jejich zpracováváním. Dozor nad ochranou osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ).
Osobní údaje, které nám poskytnete, zpracováváme za těmito účely:
Plnění smlouvy, poskytování služeb - osobní údaje v rozsahu: e-mail, jméno a příjmení, adresa, telefonní číslo (nezbytné např. pro dodání zboží, atd.)
Vedení účetnictví – zpracování údajů nutné pro vystavování daňových dokladů, tyto doklady jsou elektronicky archivovány a zpřístupněny pouze provozovateli obchodu
Newslettery (marketing) – slouží k zasílání obchodních sdělení, newslettery zasíláme pouze na základě Vašeho souhlasu, který lze kdykoli odvolat kliknutím na odhlašovací odkaz, který je v každém takovém e-mailu
Fotografická a video dokumentace - např. při výstavách, veletrzích a jiných předváděcích akcích příležitostně pořizujeme fotografie nebo záznamy, ke kterým nejsou při jejich použití vytvářeny jakékoli evidence o fyzických osobách a nejsou k těmto osobám přiřazovány další osobní údaje. Nedochází tedy k jejich zpracování ve smyslu § 4 písm. e) zákona č. 101/2000 Sb. nebo čl. 4 odst. 2 GDPR
Osobní údaje jsou chráněny a plně zabezpečeny proti zneužití.
Osobní údaje jsou předávány třetím osobám pouze tehdy, je-li to nezbytné v rámci plnění kupní smlouvy, na základě oprávněného zájmu, nebo pokud jste předem vyslovili souhlas.
Přepravce - za účelem dodání Vámi objednaných produktů nebo služeb a řešení reklamací, včetně odstoupení od smlouvy
další poskytovatele služeb, zapojení do zpracování dat
právním zástupcům, soudům za účelem vymáhání nebo uzavření jakékoli smlouvy s vámi
Právo být informován - informování o tom, v jakém rozsahu a za jakým účelem jsou Vaše údaje zpracovávány
Právo na přístup k osobním údajům – kdykoli nás můžete oslovit a my vám sdělíme, které Vaše údaje zpracováváme a proč (a to nejpozději do 30 dnů od podání dotazu)
Právo na opravu osobních údajů - pokud dojde ke změně Vašich údajů, máte toto právo, kontaktujte nás a my Vaš údaje změníme
Právo na výmaz (být zapomenut) – pokud využijete tohoto práva, tak dojde k vymazání veškerých vašich osobních údajů z našeho sytému, na zajištění práva na výmaz potřebujeme 90 dnů (V některých případech jsme však vázáni zákonnou povinností, kdy např. musíme evidovat vystavené daňové doklady po dobu stanovenou zákonem.)
Právo na omezení zpracování – uplatníte v případě, pokud se domníváte, že zpracováváme vaše nepřesné údaje, že provádíme zpracování nezákonně, ale nechcete všechny údaje smazat nebo pokud jste vznesl námitku proti zpracování
Práva na přenositelnost údajů – využijete v případě, že chcete své osobní údaje vzít a přenést k někomu jinému (V tomto případě budeme postupovat stejně jako při využití práva na přístup.)
V případě jakýchkoli otázek a nejasností se na nás neváhejte obrátit, e-mail: sekretariat@sanapkostelec.cz.
Vážený spotřebiteli, jestli se domníváte, že jsme Vás poškodili, nebo nedostáli svým závazkům, pište na naši emailovou adresu nastroje@sanapkostelec.cz.
Jestli se nám nepodaří spor vyřešit přímo, na základě Zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v platném změní, máte také právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu.
Subjektem (ADR) mimosoudního řešení spotřebitelských sporů mezi obchodníkem a spotřebitelem, je Česká obchodní inspekce, nebo jiný subjekt pověřený Ministerstvem průmyslu a obchodu, viz https://www.mpo.cz/dokument169867.html
Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetových stránkách prodávajícího, v den uzavření kupní smlouvy. Objednávka spotřebitele je po svém potvrzení jako uzavřená smlouva mezi kupujícím a prodávajícím archivována za účelem jejího splnění a další evidence a její stav je přístupný kupujícímu. Smlouvu lze uzavřít pouze v českém jazyce. Nákupem zákazník souhlasí se zasíláním obchodních sdělení.
Tyto obchodní podmínky spotřebiteli umožňují jejich archivaci a reprodukci. Momentem uzavření kupní smlouvy kupující přijímá veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den uzavření kupní smlouvy, včetně ceny objednaného zboží uvedené v potvrzené objednávce, nebylo-li v konkrétním případě prokazatelně dohodnuto jinak.
Tyto podmínky se řídí českým právem a nabývají účinnosti dne 9. května 2018