Source: https://www.sensoreq.com/cs/content/6-vseobecne-obchodni-podminky
Timestamp: 2020-02-29 12:08:05+00:00
Document Index: 18284818

Matched Legal Cases: ['§ 1751', 'zákona č.89', 'čl. 5', '§ 1829', '§ 7', 'zákona č. 480']

Zavolejte nám: +420 777 890 070
CooliPi Chladič
CooliPi Krabička
CooliPi Příslušenství
se sídlem Netřebská 1115/47, 161 00 Praha 6
identifikační číslo: 07687451, DIČ: CZ07687451
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 305503
pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese https://www.sensoreq.com.
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) společnosti Sensor Equipment s.r.o. se sídlem Netřebská 1115/47, 161 00 Praha 6, identifikační číslo: 07687451, DIČ: CZ07687451 zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 305503 (dále jen „prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č.89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístěné na internetové adrese https://www.sensoreq.com (dále jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
4.1. Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy může kupující uhradit prodávajícímu následujícími způsoby: 4.1.1. v hotovosti na dobírku v místě určeném kupujícím v objednávce; 4.1.2. bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č. 2101540216/2010, vedený u společnosti Fio banka (dále jen „účet prodávajícího“); 4.1.3. Bezhotovostně platební kartou prostřednictvím platebního systému GoPay.
4.8. Je-li to v obchodním styku obvyklé nebo je-li tak stanoveno obecně závaznými právními předpisy, vystaví prodávající ohledně plateb prováděných na základě kupní smlouvy kupujícímu daňový doklad – fakturu. Prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty. Daňový doklad – fakturu vystaví prodávající kupujícímu po uhrazení ceny zboží a zašle jej v elektronické podobě na elektronickou adresu kupujícího nebo v papírové podobě na fakturační adresu kupujícího.
5.2. Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 5.1 obchodních podmínek či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Společnost Sensor Equipment s.r.o. umožňuje svým zákazníkům prodloužení lhůty na odstoupení od kupní smlouvy celkem na 30 dní. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Pro odstoupení od kupní smlouvy může kupující využit vzorový formulář poskytovaný prodávajícím, jenž tvoří přílohu obchodních podmínek. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat mimo jiné na adresu provozovny prodávajícího (Netřebská 1115/47, 161 00 Praha 6) či na adresu elektronické pošty prodávajícího shop@sensoreq.com .
Stáhnout vzorový dokument Odstoupení od Kupní smlouvy
5.8. Prodávající si vyhrazuje právo v případě nemožnosti expedice objednávky, dlouhodobé nedostupnosti produktu, nebo chybně uvedené ceny zboží, odstoupit od smlouvy, případně navrhnout jiný postup při řešení objednávky.
6.1.1. Doručování zásilek smluvními dopravci:
6.1.1.1. Osobní odběr: Objednávku je možné vyzvednout ve stejný den, ve kterém byla uskutečněna a závazně potvrzena, ale to pouze za předpokladu, že objednané zboží je skladem. V ostatních případech bude prodávající kupujícího informovat o dalším postupu a předpokládaném termínu dodání zboží. Objednávky lze vyzvedávat v pracovní době (tedy ve všední dny v době 10.00 - 17.00), mimo tuto dobu pouze po vzájemné dohodě kupujícího s prodávajícím. Adresa pro osobní odběry zboží: Sensor Equipment s.r.o., Netřebská 1115/47, 161 00 Praha 6.
6.1.1.2. Česká pošta, DPD, PPL, Geis: Cena nezahrnuje žádné další služby. Pokud nebude kupující zastižen, obdrží do schránky oznámení o doručování zásilky. Zásilku si pak kupující může vyzvednout na uvedené poště nebo požádat o její opětovné doručení. Doručení těchto zásilek nemůže prodávající nijak ovlivňovat ani ho sledovat podrobněji než kupující. Kupujícímu je prodávajícím po odeslání zásilky na e-mail zaslán odkaz ke sledování zásilky. Maximální hmotnost jednoho balíku je 100kg. U některých obzvláště neskladných, těžkých nebo jinak špatně přepravitelných výrobků může být cena přepravy zvýšena.
6.1.1.3. Uloženka, Slovenská pošta: Cena nezahrnuje žádné další služby. Pokud nebude kupující zastižen Slovenskou poštou, obdrží do schránky oznámení o doručování zásilky. Zásilku si pak kupující může vyzvednout na uvedené poště nebo požádat o její opětovné doručení. Zásilky přepravované společností Uloženka jsou uložené na pobočkové síti Ulozenka.cz. U těchto zásilek nemá prodávající žádnou možnost doručení zásilky jakkoli ovlivňovat, zrychlovat její doručení či ji jinak podrobněji sledovat. Maximální hmotnost jednoho balíku je pouze 15kg. U některých obzvláště neskladných, těžkých nebo jinak špatně přepravitelných výrobků může být cena přepravy zvýšena.
6.2. Poštovné (pokud nebude uvedeno či předem domluveno mezi kupujícím a prodávajícím jinak), je účtováno dle aktuálního ceníku firmy “Sensor Equipment s.r.o.”, který je dostupný pod následujícím odkazem: http://sensoreq.com/content/doprava-a-platba-zbozi
8. REKLAMAČNÍ ŘÁD A ZÁRUČNÍ LHŮTA
8.1. V případě, že je zboží, které kupující zakoupil od prodávajícího, poškozené či nefunkční, postupuje kupující dle reklamačního řádu. Vrácení zboží z důvodu odstoupení od smlouvy (tedy v prodávajícícm stanovené 30denní lhůtě) je popsáno v bodu č. 5. těchto Obchodních podmínek.
8.2. Výrobky, na které se vztahuje právo uplatnění reklamace, musí být předány k posouzení ihned po zjištění závady, musí být čisté a s náležitými doklady a popisem závady, případně označeným místem závady.
8.3. Postup při reklamaci zboží:
8.3.1. Kupující vyplní Reklamační formulář pod následujícím odkazem: http://sensoreq.com/content/reklamacni-formular
8.3.2. Prodávající kontaktuje kupujícího v průběhu 1-2 pracovních dní s návrhem řešení.
8.3.3. Pokud prodávající navrhne výměnu zboží za jiný kus nebo bude potřebovat zboží nejprve otestovat, kupující zašle výrobek na adresu: Sensor Equipment s.r.o., Netřebská 1115/47, 161 00 Praha 6.
8.3.4. Pokud se prodávající s kupujícím nedohodne jinak, je přeprava reklamovaného zboží hrazena stranou kupujícího. Zažádá-li kupující prodávajícího o proplacení nákladů spojených s reklamcí zboží, která byla hodnocená jako uznaná, (např. náklady na poštovné), je kupující povinen mu tyto náklady uhradit. Reklamovaná zásilka musí být kompletní (včetně příslušenství a veškeré dokumentace). Ke zboží přiloží kupující doklad o koupi. Prodávající upozorňuje kupujícího na to, aby při balení zásilky vždy použil balící papír nebo karton tak, aby během přepravy nemohlo dojít k polepení, popsání či jinému znehodnocení původních obalů zboží. Prodávající si vyhrazuje právo nepřevzít reklamované zboží, které bude zasláno na dobírku. Prodávající doporučuje kupujícímu zboží pojistit.
8.3.5. Pokud shledá prodávající reklamované zboží vadným nebo poškozeným, zboží bude vyměněno nebo bude kupujícímu vrácena kupní cena zboží.
8.3.6. Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody vyplývající z provozu produktů, funkčních vlastností a škod z neodborného používání produktů, stejně jako škod způsobených vnějšími událostmi a chybnou manipulací. Na vady tohoto původu se nevztahuje ani poskytnutá záruka.
8.4. Záruční lhůta
8.4.1. V balíku najde kupující vždy daňový doklad. Záruční lhůta začíná běžet datem uvedeným na dokladu. Záruční lhůta je uvedena na webových stránkách prodávajícího u každého výrobku v detailu zboží, pokud tomu tak není, záruční lhůta doba je automaticky 24 měsíců. Ve sporných případech může být záruční lhůta prodloužena o 5 (slovy pět) dní jako náhrada za čas dopravy.
8.4.2. Na zboží poskytuje firma “Sensor Equipment s.r.o.” záruční dobu danou zákonem. V případě nákupu použitého/zánovního zboží je záruční doba stanovena na 12 měsíců.
9.3. Vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy shop@sensoreq.com. Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího.
11.2. Data získávaná firmou “Sensor Equipment s.r.o.” slouží pouze pro účely identifikace při nákupu ve firmě Sensor Equipment s.r.o. a nebudou poskytnuta třetím osobám ani jinak zneužita. Potvrzením registrace a zvolením příjmu "novinek" souhlasí kupující se zasíláním nabídkových e-mailů z internetového obchodu společnosti "Sensor Equipment s.r.o.", v souladu se zákonem č. 480/2004 Sb. O některých službách informační společnosti.
11.3. Textový a grafický obsah nabídkových e-mailů a stejně tak textový a grafický obsah webových stránek je výhradním vlastnictvím autora společnosti "Sensor Equipment s.r.o.". Kopírování či jiné zneužití textového a grafického obsahu webu bez svolení autora je zakázáno.
11.5. Dotazník spokojenosti - Heureka "Ověřeno zákazníky": Spokojenost zákazníků s nákupem zjišťuje prodávající prostřednictvím e-mailových dotazníků v rámci programu “Ověřeno zákazníky”, do něhož je jeho e-shop zapojen. Dotazníky zasílá prodávající po každém nákupu, pokud kupující ve smyslu § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb. o některých službách informační společnosti jejich zasílání neodmítne. Zpracování osobních údajů pro účely zaslání dotazníků v rámci programu “Ověřeno zákazníky” provádí prodávající na základě svého oprávněného zájmu, který spočívá ve zjišťování spokojenosti zákazníků s nákupem. Pro zasílání dotazníků, vyhodnocování zpětné vazby a analýz svého tržního postavení využívá prodávající zpracovatele, kterým je provozovatel portálu Heureka.cz; tomu pro tyto účely může kupující předávat informace o zakoupeném zboží a e-mailovou adresu kupujícího. Osobní údaje kupujících nejsou při zasílání e-mailových dotazníků předány žádné třetí straně pro její vlastní účely. Proti zasílání e-mailových dotazníků v rámci programu “Ověřeno zákazníky” může kupující kdykoli vyjádřit námitku odmítnutím dalších dotazníků pomocí odkazu v e-mailu s dotazníkem.
13.5. Kontaktní údaje prodávajícího: Adresa pro doručování: Sensor Equipment s.r.o., Netřebská 1115/47, 161 00 Praha 6. Adresa elektronické pošty: shop@sensoreq.com. Telefon +420 777 890 070.
 Souhlasím s obchodními podmínkami i podmínkami ochrany osobních údajů
Nákupní informace  
Zašlete nám e-mail: shop@sensoreq.com