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Timestamp: 2018-12-15 05:41:51
Document Index: 227388808

Matched Legal Cases: ['§ 8', '§ 8', '§ 8', '§ 8', '§ 15', '§ 8', '§ 9']

Vertragsanalyse zu Allgemeine Geschäftsbedingungen (Stand: 10.2016) von HelloFresh Deutschland AG & Co. KG
HelloFresh Deutschland AG & Co. KG - Allgemeine Geschäftsbedingungen (Stand: 10.2016)
(2) Hinsichtlich der von HelloFresh erworbenen Gutscheine sowie der im Rahmen des Kundenvorteilsprogramms (siehe § 8 der AGB) erworbenen Prämien steht Ihnen ein Widerrufsrecht zu, es sei denn, die von Ihnen gewählte Prämie besteht aus schnell verderblicher Ware. Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Bitte beachten Sie den untenstehenden Hinweis auf das Widerrufsrecht für Verbraucher und das Muster-Widerrufsformular.
(4) Wenn die persönliche Übergabe der Ware nicht möglich ist, kann der Vertrag auch durch Zustellung der Ware an einen benachbarten Haushalt oder Betrieb erfüllt werden. Als benachbarte Haushalte oder Betriebe gelten vorzugsweise Empfänger, die sich im gleichen Gebäude wie der Adressat befinden; daneben kann auch an Empfänger zugestellt werden, die sich in unmittelbarer Laufweite zum Empfänger befinden (z.B. gleiche Wohnanlage, gegenüberliegende Straßenseite oder Nachbarhäuser)(nachfolgend auch „Nachbar“). Sofern die Zustellung an einen solchen Nachbarn erfolgt, benachrichtigen wir Sie hierüber durch Einwurf einer Benachrichtigungskarte.
(5) Ist weder eine persönliche Übergabe noch die Übergabe an einen Nachbarn möglich, geraten Sie, sofern nicht eine der Ausnahmen des Abs. 6 einschlägig ist, in Annahmeverzug. Ein weiterer Zustellversuch erfolgt nicht. Sämtliche mit dem Annahmeverzug verbundenen Mehrkosten werden von Ihnen getragen.
(7) Durch die weisungsgemäße Abstellung am angegebenen Ort oder im Paketshop bzw. die Zustellung an einen Nachbarn geht das Risiko für den Verlust und die Beschädigung der Ware auf Sie über. Eine Haftung von HelloFresh für Schäden oder Mängel, die danach entstehen, ist ausgeschlossen. Unklarheiten bei der Angabe des Abstellortes gehen im Schadensfall zu Ihren Lasten. HelloFresh obliegt keine Prüfpflicht hinsichtlich der Eignung des Abstellortes.
(5) Guthaben, das Ihrem Kunden-Konto aus ‚Freunde-werben-Freunde‘-Aktionen gutgeschrieben wird, wird automatisch mit dem Kaufpreis der nächstmöglichen Lieferung verrechnet. Überschreitet das gesammelte Guthaben den Kaufpreis der Lieferung, findet die Verrechnung so lange mit den folgenden Lieferungen statt, bis das Guthaben erschöpft ist.
§ 8 Teilnahme an unserem Kundenvorteilsprogramm
Als Kunde von HelloFresh nehmen Sie auch an unserem besonderen Kundenvorteilsprogramm teil und kommen in den Genuss unserer Prämien. Im Rahmen dieses Kundenvorteilsprogramms erhalten Sie für bestimmte Handlungen oder Ereignisse eine vorher festgelegte Anzahl von Treuepunkten. Zu diesen Handlungen oder Ereignissen zählen u. a. das Bestellen von Koch- bzw. Obstboxen („Lebensmittelboxen“) und das Teilen von HelloFresh-Rezepten oder -Zertifikaten oder Fotos von HelloFresh-Gerichten („Inhalten“) in den sozialen Medien („Handlung oder Ereignis“). Zu den sozialen Medien zählen beispielsweise Facebook, Instagram und Twitter („Social Media“).
(1) Alle Kunden von HelloFresh sind automatisch Teilnehmer unseres kostenlosen Kundenvorteilsprogramms und haben die Möglichkeit, Treuepunkte zu sammeln, die Sie gegen unsere hochwertigen Prämien eintauschen können.
(2) Kunde von HelloFresh und damit gleichzeitig Teilnehmer dieses Kundenvorteilsprogramms kann jede natürliche Person sein, die ihren Wohnsitz in der Bundesrepublik Deutschland und das 18. Lebensjahr vollendet hat.
(1) Als Teilnehmer des Kundenvorteilsprogramms erhalten Sie für verschiedene Arten von Handlungen oder Ereignissen jeweils eine vorher festgelegte Anzahl von Treuepunkten.
(2) Die jeweiligen Treuepunkte werden Ihrem Kundenkonto automatisch innerhalb von vier (4) Wochen gutgeschrieben.
(3) Für welche Handlungen oder Ereignisse Sie Treuepunkte bekommen und welche Anzahl richtet sich nach den zum Zeitpunkt der Handlung oder des Ereignisses geltenden Bestimmungen, die Sie in unserer Prämientabelle nachvollziehen können.
(4) Die Treuepunkte können gegen unsere Prämien eingetauscht werden, sobald Ihr Kundenkonto ein entsprechendes Guthaben aufweist. Ein Einlösen der Treuepunkte gegen die Prämien setzt jedoch deren Verfügbarkeit voraus.
(5) Die Treuepunkte sind nicht übertragbar und können ausschließlich von dem Inhaber des jeweiligen Kundenkontos, dem die Treuepunkte gutgeschrieben wurden, eingetauscht werden.
(6) Eine Umrechnung und Auszahlung der Treuepunkte in Bargeld ist nicht möglich.
3. Verfall der Treuepunkte, Kündigung, Beendigung und Änderung der allgemeinen Teilnahmebedingungen
(1) Die Treuepunkte verfallen jeweils mit Ablauf des Kalenderjahres, welches auf das Kalenderjahr, in dem sie erworben wurden, folgt. Beispiel: Treuepunkte, die am 01.01.16 erworben wurden, verfallen am 31.12.2017 um 23:59 Uhr.
(2) Deaktiviert ein Teilnehmer seinen Benutzeraccount („Benutzeraccount“), verfallen die bis zu diesem Zeitpunkt gesammelten Treuepunkte unmittelbar und unwiderruflich. Ein Anspruch auf Tausch der Treuepunkte gegen eine Prämie besteht nach erfolgter Deaktivierung nicht mehr.
(3) Falls ein Teilnehmer seinen Abonnementvertrag über die Lieferung der Lebensmittelbox(en) kündigt, seinen Benutzeraccount jedoch nicht deaktiviert, verfallen die bis zu diesem Zeitpunkt gesammelten Treuepunkte nach Ablauf von drei (3) Monaten nach der Kündigung unwiderruflich, wenn nicht ein früherer Verfall gemäß § 8 Ziffer 3. (1) eintritt. Ein Anspruch auf Tausch der Treuepunkte gegen eine Prämie besteht nach Ablauf dieser Frist nicht mehr.
(4) HelloFresh kann das Kundenvorteilsprogramm nur unter Einhaltung einer angemessenen Frist von vier (4) Wochen beenden, es sei denn, die Beendigung erfolgt aus wichtigem Grund. Die vor Beendigung des Kundenvorteilsprogramms gesammelten Treuepunkte verfallen, sofern sie nicht nach einer anderen Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen verfallen, sechs (6) Monate nachdem die Beendigung wirksam geworden ist.
(5) Darüber hinaus kann HelloFresh bei Vorliegen eines wichtigen Grunds einem Teilnehmer individuell die Teilnahme am Kundenvorteilsprogramm kündigen. Ein wichtiger Grund im Sinne dieser Ziffer 3. (5) liegt insbesondere vor, wenn ein Teilnehmer schuldhaft und schwerwiegend gegen die Teilnahmebedingungen verstößt. Gleiches gilt bei einem Missbrauch i.S.d. § 8 Ziffer 5. (3), bei wesentlichen Falschangaben sowie geschäftsschädigenden Verhalten gegenüber HelloFresh oder einem der mit ihr gemäß §§ 15 ff. AktG verbundenen Unternehmen.
(1) Den aktuellen Treuepunktestand können Sie jederzeit in Ihrem Kundenkonto auf unserer Website www.hellofresh.de einsehen. Dies gilt jedenfalls innerhalb von vier (4) Wochen nach der Handlung oder dem Ereignis.
(2) Sollten Sie Einwendungen gegen die Richtigkeit oder Vollständigkeit Ihres Treuepunktestands haben, müssen Sie diese innerhalb eines Monats nachdem sie von der Unrichtigkeit Kenntnis erlangt haben, spätestens aber in § 8 Ziffer sechs (6) Monate nach der Handlung oder dem Ereignis, für das sie Treuepunkte erhalten sollen, schriftlich gegenüber HelloFresh geltend machen.
(3) Das Unterlassen der rechtzeitigen Geltendmachung gilt als Genehmigung des ausgewiesenen Treuepunktestands, sofern die Auskunft über den Treuepunktestand einen Hinweis über die vorgesehene Bedeutung Ihres Schweigens enthalten hat.
5. Ausschluss des Erwerbs und Rechtsfolgen im Falle von Missbrauch
(1) Sollten Sie eine Handlung oder Ereignis, für welches Sie bereits Treuepunkte erhalten haben, im Nachhinein rückgängig machen, sowie bei Fehlbuchungen und Missbrauch behält sich HelloFresh das Recht vor, die dadurch dem jeweiligen Kundenkonto gutgeschriebenen Treuepunkte wieder zu löschen. Ein Rückgängigmachen liegt beispielsweise bei einem Widerruf, Rücktritt oder Anfechtung des Kaufvertrags über Lebensmittelboxen vor, aber auch bei einer vom Teilnehmer kurzfristig und in zu verantwortender Weise vorgenommenen Löschung von zuvor im Social Media geteilter Inhalte.
(2) Bei einem vom Teilnehmer zu vertretenden Missbrauch behält sich HelloFresh zudem das Recht vor, den Tausch der Treuepunkte gegen Prämien zu verweigern und dessen Mitgliedschaft am Kundenvorteilsprogramm zu kündigen.
(3) Ein Teilnehmer handelt insbesondere missbräuchlich, wenn er mehrfach, d.h. mehr als drei (3) Mal, Inhalte lediglich zum Erwerb von Treuepunkten teilt i) und diese anschließend umgehend wieder löscht oder ii) Social Media-Accounts nutzt, durch die eine Kenntnisnahme der Inhalte durch Dritte nicht gewährleistet ist.
(4) Das Recht, weitergehende Ansprüche gegen den Teilnehmer, insbesondere auch Schadensersatzansprüche, geltend zu machen, bleiben davon unberührt.
6. Einlösen der Treuepunkte
(1) Alle Angaben zu unseren Prämien und Preisen vor Abschluss des Tauschvertrags über die Prämien bzw. die Treuepunkte („Tauschvertrag“) sind freibleibend und unverbindlich. Die Produktabbildungen müssen nicht immer mit dem Aussehen der gelieferten Produkte übereinstimmen.
(2) Ein gültiger Tauschvertrag zwischen HelloFresh und dem Teilnehmer wird durch die Annahme eines Angebots des Teilnehmers durch HelloFresh wie folgt geschlossen: Die Darstellung der Prämien im Online- Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar (invitatio ad offerendum). Durch das vollständige Ausfüllen und Bestätigen des von HelloFresh bereit gestellten Bestellformulars (durch Anklicken des Buttons „Jetzt bestellen“) geben Sie ein verbindliches Tauschangebot („Bestellung“) hinsichtlich der im Warenkorb befindlichen Prämie(n) ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt unmittelbar nach der Bestellung durch eine automatisierte E-Mail. Diese Bestellbestätigung stellt noch keine Annahmeerklärung unsererseits dar. Wir können Ihre Bestellung durch Versand einer Auftragsbestätigung (Annahmeerklärung) per E-Mail oder durch Auslieferung der Prämie(n) innerhalb von zehn Tagen annehmen. Bis zu diesem Zeitpunkt kann HelloFresh die Annahme jederzeit ohne Angabe von Gründen verweigern. Erst mit der Annahme der Bestellung entsteht ein Anspruch auf Lieferung der bestellten Prämie. Unser Angebot richtet sich an Endverbraucher in Deutschland und die bestellte Prämie ist vom Wiederverkauf ausgeschlossen.
(3) Wir speichern den Inhalt des Bestellformulars und senden Ihnen die Bestelldaten per E-Mail zu. Der Inhalt des Bestellformulars ist nach Absenden der Bestellung aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.
7. Liefermodalitäten
Die Lieferung der Prämien erfolgt ausschließlich im Zusammenhang mit der Auslieferung einer Lebensmittelbox. Ein Anspruch auf Lieferung der Prämie unabhängig von einer Lebensmittelbox besteht nicht.
Die Bezahlung der bestellten Prämien erfolgt durch Einlösen der gesammelten Treuepunkte. Mit Abschluss der Bestellung wird das Kundenkonto sofort belastet.
Für alle Prämien aus unserem Kundenvorteilsprogramm gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
§ 9 Haftung von HelloFresh, Obliegenheiten des Bestellers
(6) Sie stellen HelloFresh von jeglichen Ansprüchen Dritter frei, die nicht auf einer Pflichtverletzung von HelloFresh beruhen.
Telefon: +4930224030459
Ihre HelloFresh Deutschland AG & Co. KG