Source: https://kathrin-geringer-wellness.de/agb.html
Timestamp: 2020-04-01 04:27:40
Document Index: 51371743

Matched Legal Cases: ['§ 3', '§ 5', '§ 2', '§ 2', '§ 2', '§ 7', '§ 8', '§ 10', '§ 2', '§ 1', '§ 312', '§ 3', '§ 11', '§ 16', '§ 1']

AGB - Kathrin Geringer Exklusiv Wellness
(im Folgenden „KG Wellness“ genannt)
Für alle Rechtsgeschäfte mit dem Kunden gelten ausschließlich unsere „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“. Mit Vereinbarung eines Termins per Telefon oder per E-Mail sowie bei Bestellungen in unserem online-shop http://kathrin-geringer-wellness.de/ treten automatisch unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen in Kraft. Diese können nur durch schriftliche Individualvereinbarungen geändert werden. Andere allgemeine Geschäftsbedingungen finden keine Anwendung. KGWellness behält sich Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor. Die Preise gelten bis zum Erscheinen einer neuen Preisliste. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültige Fassung. Bei abweichenden Preisen innerhalb des Betriebes gelten die Preise im Internet. Für den Fall von Sonderangeboten gilt der angebotene Preis auf die Sonderaktion befristet. Soweit Aktions-oder Sonderrabatte angeboten werden, können diese für eine einzelne Leistung nicht kombiniert bzw. aufaddiert werden. Erbrachte Dienstleistungen sind spätestens nach der Behandlung direkt in den Geschäftsräumen von KGWellness zu begleichen, insofern nichts anderes vereinbart wurde. Diese Bedingungen werden mit Auftragserteilung anerkannt und finden Geltung. Die gültigen Preise von KGWellness beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer von 19 %.
Terminvereinbarungen können per E-Mail oder Telefon vorgenommen werden. Terminwünsche per E-Mail gelten erst als bestätigt, wenn KGWellness eine Bestätigungsemail versandt hat. Ein verspätetes Erscheinen zum vereinbarten Termin kann unter Umständen auch im Interesse der nachfolgenden Kunden von der Behandlungszeit abgezogen werden. Für eine vom Kunden gewünschte Kürzung der Behandlung während des Termins können keine preislichen Vergünstigungen gewährt werden. Es ist der volle Behandlungspreis gemäß Buchung zu zahlen.
§ 3 Reservierungsbestätigung bei Gruppenevents (Private Spa)
Bei Buchung von Behandlungen für mehrere Personen erstellt KGWellness ab einem Wert von Euro 250,00 eine gesonderte Reservierungsbestätigung. Der vollständige Buchungsbetrag für die gesamte Gruppe muss in solchen Fällen vorab auf unser Konto überwiesen werden.
Termine oder Wellnessprogramme bis zu einem Wert von € 150,00, die nicht eingehalten werden können, müssen mindestens 24 Stunden vorher schriftlich per Mail abgesagt oder eine Verschiebung angefragt werden. Größere Pakete ab einem Wert von € 150,00 müssen 48 Std. vorher abgesagt werden. Für Terminabsagen, die nicht innerhalb der oben genannten Fristen erfolgt sind, fällt eine Stornopauschale in Höhe von 70 % des Behandlungspreises an. Bei unentschuldigtem Nichterscheinen zu einem Termin wird dieser zu 100% in Rechnung gestellt bzw. ein Gutschein verfällt, sollte nichts anderes vereinbart worden sein.
§ 5 Gutscheinkauf und -versand
Gutscheine können in den Geschäftsräumen abgeholt werden. Wenn Gutscheine zugeschickt werden sollen, erfolgt der Versand von Gutscheinen sofort nach Auftragserteilung und Zahlung, in der Regel am selben Werktag. Die Lieferung von Gutscheinen erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Der Kaufvertrag für den Gutschein wird ab Zustellung an den Kunden wirksam. KGWellness übernimmt keine Haftung für z.B. zu spät zugestellte Gutscheine und damit verbundene Schäden. Ein Gutscheinversand erfolgt auf eigene Gefahr. Die Kosten für Versand und Bearbeitung betragen € 1,50. KGWellness löst nur Gutscheine ein, die vollständig bezahlt sind. Sollte der Gutschein nicht innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt einer Bestätigungs-E-Mail eingetroffen sein, muss der Kunde dies umgehend, spätestens jedoch 2 Wochen nach Bestellung KGWellness mitteilen. Sollte der Kunde nicht innerhalb von 2 Wochen nach der Gutscheinbestellung KGWellness mitteilen, dass der Gutschein nicht angekommen ist, wird von KGWellness keine Gewähr einer Erstattung übernommen.
Gutscheine sind Originaldokumente und müssen zur Einlösung vorgelegt werden. Bei vergessenen Gutscheinen ist der Behandlungswert als Sicherheitsgebühr zu hinterlegen.
Für verlorene Gutscheine und bei Diebstahl besteht keine Haftung oder Ersatzanspruch gegenüber KGWellness. Rabattaktionen sind grundsätzlich nicht mit anderen Rabattaktionen oder Gutscheinen kombinierbar. Zum Einlösen des Gutscheines muss eine Terminvereinbarung erfolgen. Sollte dieser Termin nicht eingehalten werden können, muss dieser unter Berücksichtigung der unter § 2 genannten Fristen vom Kunden innerhalb der Geschäftszeiten (Mo – Fr. 9:00 – 18:00 Uhr) abgesagt werden. Erfolgt die Terminabsage nicht innerhalb der unter § 2 genannten Fristen, behält sich KGWellness das Recht vor, die in § 2 genannten Stornogebühren vom Gutscheinwert abzuziehen. Bei Nichterscheinen ohne Absage gilt der Gutschein als eingelöst und verliert seine Gültigkeit!
Die Gültigkeit eines Gutscheines beträgt 3 Jahre ab Ausstellungsdatum. Aufgrund der Preiskalkulation ist eine Gutscheineinlösung über diesen Gültigkeitszeitraum hinaus nicht möglich. Sollte eine andere Vereinbarung über den Gültigkeitszeitraum hinaus geschlossen werden, darf KGWellness den Gutscheinwert entsprechend des Gutscheinalters anpassen.
§ 7 Einlösung von Behandlungsgutscheinen
Statt Wertgutscheinen können auch Gutscheine für konkrete Behandlungsangebote erworben werden. Der Behandlungsinhalt richtet sich nach der Beschreibung unter http://kathrin-geringer-wellness.de/ zum Zeitpunkt des Gutscheinkaufs und kann sich zur Gutscheineinlösung geringfügig verändern.
Das KGWellness behält sich vor, nach einer Preiserhöhung den erhöhten Mehrpreis für eine Behandlung vom Gutscheinkunden für die Behandlung zu fordern, selbst wenn der Inhalt der Behandlung derselbe ist.
§ 8 Versendung der Ware
Waren werden zu dem bei der Bestellung auf der jeweiligen Angebotsseite ersichtlichen Versandtermin (Tag der Übergabe der Ware durch uns an das Versandunternehmen) an den Kunden abgesendet, wobei dieser nur annähernd gilt und um bis zu zwei Werktage überschritten werden darf. Ist kein Versandtermin angegeben, werden als „sofort lieferbar“ auszeichneten Waren spätestens am fünften Werktag und alle anderen Waren innerhalb von drei Wochen versandt. Diese für die Bestimmung des Versandtermins maßgebliche Frist beginnt jeweils, (a) wenn Lieferung gegen Vorkasse vereinbart ist, am Tag des Eingangs des vollständigen Kaufpreises (einschließlich Umsatzsteuer und Versandkosten) oder (b) wenn Zahlung per Nachnahme vereinbart ist, am Tag des Zustandekommens des Kaufvertrages.
Ist die Ware bei Abgabe des Angebots durch den Kunden im Webshop als „sofort lieferbar“ gekennzeichnet und erfolgt die Lieferung gegen Vorkasse, werden die Ware innerhalb eines Zeitraums von fünf Werktagen nach Annahme des Angebots auf Lager gehalten; geht die Zahlung nicht innerhalb dieses Zeitraums auf dem genannten Konto ein, ist die KGWellness jederzeit zum Abverkauf der Ware berechtigt. In diesem Fall erfolgt die Versendung innerhalb der genannten Frist von fünf Werktagen nur, solange der Vorrat reicht. Andernfalls gilt für die Versendung eine Frist von drei Wochen ab Zahlungseingang als vereinbart.
Falls Waren nicht oder nicht rechtzeitig lieferbar sind, wird dies dem Kunden unverzüglich angezeigt. Sind Waren auf absehbare Zeit nicht verfügbar, ist die KGWellness zum Rücktritt vom Kaufvertrag berechtigt. Im Falle eines Rücktritts werden dem Kunden seine geleisteten Zahlungen unverzüglich erstattet.
Teillieferungen einer Bestellung sind bei getrennt nutzbaren Produkten zulässig. Sofern zusätzliche Versandkosten entstehen, trägt diese die KGWellness.
Soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, bestimmt die KGWellness über die angemessene Versandart und das Transportunternehmen nach billigen Ermessen.
Geschuldet wird nur die rechtzeitige, ordnungsgemäße Ablieferung der Ware an das Transportunternehmen. Ist der Kunde Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs, der zufälligen Beschädigung oder des zufälligen Verlusts der gelieferten Ware in dem Zeitpunkt auf den Kunden über, in dem die Ware an den Kunden ausgeliefert wird oder der Kunde in Annahmeverzug gerät. In allen anderen Fällen geht die Gefahr mit der Auslieferung der Ware an das Transportunternehmen auf den Kunden über.
§ 10 Widerrufsrecht - Rückgaberecht
Sie können die erhaltene Ware und Gutscheine ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform (z. B. als Brief, Fax, E-Mail), jedoch nicht vor Eingang der Ware und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z.B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Fall erfolgt die Rücksendung auf unsere Kosten und Gefahr. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an: Kathrin Geringer Exklusiv Wellness GmbH, Osterholzalee 4, 71636 Ludwigsburg
FAX: 07141-7967235, e-mail: info@kathrin-geringer-wellness.de
§ 11 Widerrufs-und Rückgabefolgen
Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurück zu gewähren und ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Sache und für Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile), die nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand herausgegeben werden können, muss der KGWellness insoweit Wertersatz geleistet werden. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Für einen rechtzeitigen Widerruf und dessen Abwicklung wird gemäß gültiger Rechtsprechung 10 % Bearbeitungsgebühr (auch des Gutscheinwertes inkl. Portokosten) in Rechnung gestellt.
Das Eigentum an von uns gelieferten Waren bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises (einschließlich Umsatzsteuer und Versandkosten) bei KGWellness. Der Kunde ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung nicht berechtigt, die von uns gelieferte, unter Eigentumsvorbehalt stehende Ware, weiterzuverkaufen. Der Kunde tritt für den Fall eines etwaigen Weiterverkaufs bereits jetzt die Forderungen aus dem Weiterverkauf bis zur Höhe des zu zahlenden Kaufpreises zuzüglich eines Aufschlags von 20% an KGWellness ab.
Behandlungen/Massagen dienen der Entspannung, Lockerung und Aktivierung der Selbstheilungskräfte des Körpers. Es kann es unter Umständen zu negativen Reaktionen kommen, wie z. B. leichter Muskelkater oder Rötungen. Sofern trotz fachkundiger Anwendung Folgeschäden auftreten, die darauf zurückzuführen sind, dass ein Kunde Ausschlussgründe verschweigt, ist die KGWellness von jeder Haftung freigestellt. Gleiches gilt für Schäden, die dadurch entstehen, weil ein Ausschlussgrund dem Kunden selbst nicht bekannt und für uns nicht erkennbar war. Bekannte Beschwerden wie Allergien, körperliche Einschränkungen, eine druckempfindliche Haut, Schwangerschaft oder anderes muss vor der Behandlung den Mitarbeitern von KGWellness mitgeteilt werden.
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KGWellness darf die die jeweiligen Kaufverträge betreffenden Daten verarbeiten und speichern, soweit dies für die Ausführung und Abwicklung der geschlossenen Verträge erforderlich und solange KGWellness zur Aufbewahrung dieser Daten aufgrund gesetzlicher Vorschriften verpflichtet ist.
§ 16 Erfüllungsort -Gerichtsstand – Rechtswahl
Erfüllungsort z.B. für Behandlungen und Gutscheineinlösungen ist Ludwigsburg - Deutschland. Kaufverträge unterliegen, vorbehaltlich zwingender internationalprivatrechtlicher Vorschriften, dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechtsübereinkommens.
Ist der Kunde Kaufmann iSd. § 1 Abs. 1 des Handelsgesetzbuches (HGB) oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts, so sind für alle Streitigkeiten die Gerichte gemäß unserem Sitz in Ludwigsburg, Osterholzallee 4 ausschließlich zuständig. In allen anderen Fällen können Klagen beiderseits vor jedem aufgrund gesetzlicher Vorschriften zuständigen Gericht erhoben werden.
Ludwigsburg, den 01.05.2015
Exklusiv Wellness GmbH
Osterholzallee 4 | 71636 Ludwigsburg
Telefon (07141) 916 65 50info@kathrin-geringer-wellness.de