Source: https://www.schlaustrom.at/datenschutz/
Timestamp: 2020-08-08 17:23:39
Document Index: 110269556

Matched Legal Cases: ['§ 152', '§ 151', 'Art 21', 'Art 6', '§ 152', '§ 151']

Wir verarbeiten jene personenbezogenen Daten, die wir im Rahmen einer Geschäftsbeziehung von Ihnen erhalten oder zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen generieren. Zudem verarbeiten wir Daten, die wir von gewerblich konzessionierten Auskunfteien (§ 152 GewO) und gewerblich konzessionierten Adressverlagen (§ 151 GewO) sowie aus öffentlich zugänglichen Quellen (z. B. Firmenbuch, Grundbuch, Medien) zulässigerweise erhalten. Unter „personenbezogenen Daten“ sind jegliche Informationen zu verstehen, die sich auf natürliche Personen entweder mittelbar oder unmittelbar beziehen.
Zu den von uns zu Ihrer Person verarbeiteten personenbezogenen Daten zählen neben Ihren Stammdaten (z. B. Name, Adresse, Kontaktdaten, Kundennummer) Ihre Vertragsdaten (z. B. Tarif, Lieferzeit, Bindungsfrist), Anlagedaten (z. B. Zählernummer, Zählpunktbezeichnung), Abrechnungsdaten (z. B. Rechnungsdetails, Bankdaten) sowie Verbrauchsdaten (z. B. Verbrauchszeitraum, ). Darüber hinaus verarbeiten wir allfällige Informationen über Ihren Finanzstatus (z. B. Bonitätsdaten), Werbedaten (z. B. Produktangebote) Dokumentationsdaten (z. B. Gesprächsnotizen und E-Mailverkehr), marketingspezifische Gruppenzugehörigkeits- und Analysedaten sowie Daten zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen.
Wir unterliegen gesetzlichen Verpflichtungen, die es erforderlich machen können, personenbezogene Daten zu verarbeiten. Solche Verpflichtungen können sich unter anderem aus folgenden Rechtsgrundlagen ergeben:
Sonstige Marktregeln Strom beziehungsweise Gas (veröffentlicht auf der Website der E-Control Austria www.e-control.at)
Einteilung von Kunden in Gruppen zu Marketingzwecken (inklusive der Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen)
Sie können der Datenverarbeitung unter den Voraussetzungen des Art 21 DSGVO widersprechen. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter dem Punkt Ihre Rechte.
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an Dritte nur weiter, soweit dies zur Erfüllung (vor-)vertraglicher oder gesetzlicher Pflichten erforderlich, zur Wahrung unserer berechtigten Interessen gerechtfertigt oder im Rahmen einer erteilten Einwilligung zulässig ist. Ihre Daten werden an folgende Empfänger weitergegeben:
beauftragte Dienstleister zur Auftragsverarbeitung (z. B. Dienstleister für Postzustellungen, Kundenzufriedenheitsmessungen, Forderungsbetreibungen, IT-Services sowie gewerblich konzessionierte Auskunfteien und Adressverlage)
bei gesetzlicher Notwendigkeit andere Marktteilnehmer im Strom- bzw. Erdgasmarkt (z. B. Verteilernetzbetreiber und Energielieferanten im Zuge des Lieferantenwechsels)
bei gesetzlicher Notwendigkeit Behörden und öffentliche Stellen (z. B. Finanzbehörden, E-Control Austria)
Grundsätzlich bewahren wir Ihre Daten für die Dauer unserer Geschäftsbeziehung mit Ihnen auf. Darüber hinaus sind wir vielfältigen Aufbewahrungspflichten unterworfen, gemäß derer wir Daten zu Ihrer Person, zu Drittpersonen, zu Ihren Geschäftsfällen und zu Ihrem Vertragsverhältnis über dessen Beendigung hinaus oder auch nach Erledigung Ihres Geschäftsfalls aufzubewahren haben, wie dies etwa aufgrund der unternehmensrechtlichen Aufbewahrungsfristen der Fall ist. Wir bewahren Ihre Daten zudem solange auf, wie die Geltendmachung von Rechtsansprüchen aus unserem Vertrags- und Leistungsverhältnis mit Ihnen möglich ist beziehungsweise wie es zur Wahrung unserer berechtigten Interessen gem. Art 6 Abs 1 lit f DSGVO zulässig ist.
Kundenzufriedensheitsanalyse
Wir verarbeiten jene personenbezogenen Daten, die wir im Rahmen einer Geschäftsbeziehung von Ihnen erhalten oder zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen generieren. Zudem verarbeiten wir Daten, die wir von gewerbliche konzessionierten Auskunfteien (§ 152 GewO) und gewerblich konzessionierten Adressverlagen (§ 151 GewO) sowie aus öffentlich zugänglichen Quellen (z. B. Firmenbuch, Grundbuch, Medien) zulässigerweise erhalten. Unter „personenbezogenen Daten“ sind jegliche Informationen zu verstehen, die sich auf natürliche Personen entweder mittelbar oder unmittelbar beziehen.
Zu den von uns zu Ihrer Person verarbeiteten personenbezogenen Daten zählen neben Ihren Stammdaten (z. B. Name, Adresse, Kontaktdaten, Kundennummer) Ihre Vertragsdaten (z. B. Tarif, Lieferzeit, Bindungsfrist), Anlagedaten (z. B. Zählernummer, Zählpunktbezeichnung), Abrechnungsdaten (z. B. Rechnungsdetails, Bankdaten) sowie Verbrauchsdaten (z. B. Verbrauchszeitraum).