Source: http://plmeble.pl/regulamin,p2.html
Timestamp: 2017-11-19 19:56:15+00:00
Document Index: 46679889

Matched Legal Cases: ['art. 22', 'art. 389', 'art. 38', 'art. 558', 'art. 36', 'art. 1']

Regulamin Sklepu | PLMEBLE.PL
3. Dane osobowe Klientów przetwarzane są w zakresie i w oparciu o zasady wskazane w dokumencie Polityka prywatności z dnia 15.01.2016 r. opublikowanej na stronie Sklepu pod adresem: http://plmeble.pl/prywatnosc,p6.html.
4. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedający.
5. Sprzedający prowadzi wysyłkową sprzedaż internetową wyłącznie Towarów Zindywidualizowanych poprzez zorganizowany Sklep za pośrednictwem sieci Internet.
6. Sklep prowadzi wysyłkową sprzedaż internetową Mebli na terenie Rzeczypospolitej Polskiej oraz krajów Unii Europejskiej.
7. Składanie Zamówień w Sklepie, wymaga użycia jednych z wymienionych przeglądarek internetowych: Chrome, Firefox, Internet Explorer, Opera.
8. W przypadku jakichkolwiek zapytań dotyczących Towarów, cen, kosztów wyceny dostawy zagranicznej lub innych wątpliwości, należy kontaktować się na adres mailowy: biuro@plmeble.pl lub telefonicznie pod numerem telefonu +48 518 220 390
1. Konsument – zgodnie z art. 22(1) § 1 ustawy z 23 kwietnia 1964 r. kodeks cywilny (tekst jednolity: Dz.U. z 2014r., poz. 121 z późn. zm.) [zwany dalej Kodeks Cywilny] oznacza osobę fizyczną dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
2. Kupujący (Klient):
a. każda pełnoletnia osoba fizyczna posiadająca zdolność do czynności cywilnoprawnych oraz dokonująca zakupu w Sklepie niezwiązanego bezpośrednio z prowadzoną przez nią działalnością, [zwana dalej również Konsumentem]. Osoby poniżej 18 roku życia nie mogą dokonywać zakupu w Sklepie.
b. każda osoba prawna oraz jednostka organizacyjna nie będąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, osoba fizyczna dokonująca zakupu związanego bezpośrednio lub pośrednio z prowadzoną przez nią działalnością gospodarczą lub zawodową, podmiot dokonujący wskazania identyfikującego go numeru identyfikacji podatkowej (NIP) lub REGON na potrzeby dokonywania zakupów w Sklepie, [zwani dalej Przedsiębiorcą]. Na równi z Przedsiębiorcą będzie traktowany oddział lub przedstawicielstwo Przedsiębiorców zagranicznych.
3. Meble – sprzęty użytkowe przeznaczone do wyposażenia wnętrz mieszkalnych i publicznych. W odróżnieniu od stałych elementów wyposażenia wnętrz (schody, boazeria) Meble są ruchomościami. Oprócz cech użytkowych Meble posiadają też walory dekoracyjne, reprezentacyjne.
4. Polityka Prywatności - zbiór reguł i zasad dotyczących ochrony prywatności i przetwarzania danych Klientów, bezwzględnie przestrzeganych w Sklepie i zapisanych w oddzielnym dokumencie z dnia 15.01.2016r., opublikowanych na stronie Sklepu pod adresem: http://plmeble.pl/prywatnosc,p6.html.
5. Rachunek Firmowy - konto bankowe ING Bank Śląski S.A.: PL 17 1050 1272 1000 0090 9211 6897, na którym mają być dokonywane transakcje płatnicze w ramach realizacji umowy kupna - sprzedaży w Sklepie.
6. Towar – rzecz ruchoma, nieprefabrykowana, której dotyczy umowa przedwstępna umowa, następnie umowa kupna - sprzedaży zawarta na odległość w rozumieniu ustawy z dnia 30 maja 2014r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014r. poz. 827) zindywidualizowana dla potrzeb każdego Kupującego, dostarczana w oryginalnych opakowaniach producentów i wytwórców produktów, fabrycznie nowa, dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, która po dostarczeniu ze względu na swój charakter zostanie połączona nierozłącznie z innymi rzeczami, wolna od wad fizycznych i prawnych, oraz legalnie wprowadzona na rynek polski. Towary niepełnowartościowe np. używane, z wadą fizyczną, nie objęte datą ważności, wprowadzane do obrotu po raz drugi itp. będą oznaczone „wyprzedaż” i nie będą mieć do nich zastosowanie zapisy o reklamacji i inne wskazane w powszechnie obowiązujących przepisach prawa. Stan niezmieniony Towaru lub zmiany Towaru w granicach zwykłego zarządu oznacza na potrzeby niniejszego Regulaminu stan pierwotny Towarów, nieprzetworzony a tj. w którym parametry techniczne, jakościowe i wydajnościowe Towarów nie uległy zmianie względem stanu z dnia przekazania do wysyłki, w tym pakowane w hermetycznych opakowaniach oraz posiadające zabezpieczenia gwarantujące zachowanie gwarancji producenta i określonych w specyfikacji parametrów technicznych po których usunięciu stałyby się towarami używanymi.
7. Umowa przedwstępna – umowa o której mowa w art. 389 kodeksu cywilnego , która określa istotne postanowienia umowy przyrzeczonej (kupna - sprzedaży) jak przedmiot umowy, cenę oraz termin realizacji.
8. Zadatek –kwota wpłaty przy zawarciu umowy, która ma to znaczenie, że w razie niewykonania umowy przez jedną ze stron druga strona może bez wyznaczenia terminu dodatkowego od umowy odstąpić i otrzymany Zadatek zachować, a jeżeli sama go dała, może żądać sumy dwukrotnie wyższej. W razie wykonania umowy zadatek ulega zaliczeniu na poczet świadczenia strony, która go dała.
9. Zamówienie - zgłoszenie przez Klienta zamiaru realizacji Umowy kupna - sprzedaży w Sklepie poprzez wykorzystanie strony internetowej Sklepu bądź poczty mailowej bądź telefonu z podaniem wybranego Towaru.
10. Zindywidualizowane potrzeby Klienta – określone w Zamówieniu warunki dla kupowanych towarów wskazane jako specyfikacja pożądanych parametrów lub wymagań technicznych kupowanych Towarów, doprecyzowana szczególnymi danymi technologicznymi lub technicznymi bądź z uwagi na indywidualne preferencje Klienta.
11. B2B (business to business) –transakcja zawierana przez dwóch Przedsiębiorców.
12. B2C (business to consumer) –transakcja zawierana pomiędzy Przedsiębiorcą, a Konsumentem.
13. ADR (alternative dispute resolution) –alternatywne metody rozpatrywania sporów dokonywane w ramach mediacji bądź w drodze postępowania przed sądem polubownym.
14. ODR – rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady UE w sprawie internetowego systemu rozpatrywania sporów konsumenckich w całej UE.
III. Zamawianie towarów i realizacja zamówień.
1. Zamówienia przyjmowane są następująco:
a. poprzez stronę internetową www.plmeble.pl codziennie, całodobowo,
b. drogą mailową pod adresem biuro@plmeble.pl codziennie, całodobowo,
c. telefonicznie pod numerem telefonu +48 518 220 390, codziennie w godz. 9 -21
d. drogą smsową pod numerem telefonu +48 518 220 390, codziennie, całodobowo.
2. Towary w Sklepie są szczegółowo oznaczone, zawierają opisy techniczne oraz opatrzone są zdjęciami. Na stronie internetowej Sklepu znajdują się informacje o właściwościach Towaru oraz jego cenie i koszcie dostawy.
3. Towary z oznaczeniem „Na zamówienie” są dostarczane wyłącznie w zakresie określonych przez Klienta zindywidualizowanych jego potrzeb, szczegółowo określonych w Zamówieniu oraz wskazanych w prowadzonej korespondencji i rozmowach.
4. Przedmiotem sprzedaży mogą być tylko Towary przedstawione w chwili składania Zamówienia na stronach internetowych www.plmeble.pl, które Sklep ostatecznie przed przyjęciem Zamówienia do realizacji weryfikuje pod względem dostępności.
5. Sprzedający zastrzega sobie prawo do wycofania poszczególnych Towarów ze Sklepu, przy czym wycofanie danego Towaru nie będzie mieć wpływu na realizację złożonego przez Klienta Zamówienia.
6. Sprzedający zastrzega sobie prawo do wprowadzania nowych Towarów do Sklepu.
7. Informacje umieszczone na stronie internetowej Sklepu nie stanowią oferty zawarcia umowy w myśl przepisów Kodeksu Cywilnego.
8. W celu złożenia Zamówienia, Klient realizuje następujące kroki:
a. wchodzi na stronę internetową www.plmeble.pl,
d. w koszyku zakupów – Klient uzupełnia dane niezbędne do realizacji Zamówienia szczegółowo wskazując na określone właściwości zamawianego Towaru (tzw. opcje wyboru).
9. Klient, przy składaniu każdego Zamówienia, oświadcza, że zapoznał się z obowiązującą treścią niniejszego Regulaminu oraz, że akceptuje jego postanowienia.
10. Do realizacji Zamówienia konieczne jest podanie przez Klienta potrzebnych danych.
11. Przyjęcie Zamówienia do realizacji (Umowa przedwstępna w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego) rozpoczyna się niezwłocznie po otrzymaniu przez Konsumenta potwierdzenia przyjęcia Zamówienia w postaci wiadomości wysłanej przez Sprzedającego na adres e-mail wskazany przez Konsumenta oraz po dokonaniu płatności za Towar (możliwa płatność w dwóch ratach, z których pierwsza w wysokości 50% jest Zadatkiem w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego).
12. Sprzedający może kontaktować się z Klientem na podany przez Klienta adres e-mail lub telefonicznie, jeśli Klient podał swój nr telefonu w celu wyjaśnienia wątpliwości, potwierdzenia złożenia Zamówienia lub w innych kwestiach związanych z realizacją Zamówienia.
13. Wszystkie Zamówienia przyjmowane są codziennie. Zamówienia złożone w dni ustawowo wolne od pracy rozpatrywane będą w kolejności ich złożenia, w pierwszym dniu roboczym następującym po dniu, w którym Zamówienie zostało złożone.
14. Wszystkie Towary wysyłane są do Klienta w czasie uzgodnionym przez Strony w indywidualnej umowie, co wynika z procesu realizacji przedmiotu umowy. W sytuacji, gdy termin realizacji Zamówienia przypada na sobotę lub dzień ustawowo wolny od pracy, zostanie ono zrealizowane w najbliższym dniu roboczym.
15. Towary, będą wysyłane dopiero po otrzymaniu kompletnej płatności przez Sprzedającego.
16. Do każdego Zamówienia załączany jest paragon lub na życzenie Klienta faktura.
1. Ceny na stronie Sklepu podawane w złotych polskich są cenami brutto, zawierają podatek VAT. Do ceny towaru należy doliczyć koszt dostawy (cena usługi transportowej plus koszty pakowania), którego wysokość uzależniona jest od miejsca dostawy, gabarytu i wagi towaru oraz wybranej formy dostawy.
2. Cena podana na stronie internetowej Sklepu w chwili składania Zamówienia jest ceną ostateczną, wiążącą Klienta. Po złożeniu Zamówienia cena zamówionych Towarów nie zmienia się.
3. Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany cen Towarów, znajdujących się na stronach internetowych Sklepu. Zmiana cen nie dotyczy zamówień przyjętych do realizacji. Klienta obowiązuje cena, która widoczna była przy Towarze w chwili składania Zamówienia.
VI. Dostawa i czas oczekiwania.
1. Dostawy Towaru realizowane są transportem własnym producenta lub za wyraźną zgodą Klienta za pośrednictwem firmy kurierskiej lub dedykowanego przewoźnika, na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej i krajów Unii Europejskiej. Koszty transportu będzie pokrywać Klient i będą one ustalane indywidualnie dla każdego Zamówienia.
9. W przypadku dostawy zagranicznej, Klient powinien podać kraj, miejscowość i kod pocztowy miejscowości docelowej dostawy, celem ustalenia wyceny kosztu dostawy. Dostawa nie obejmuje wnoszenia Towaru ani montażu Mebli. Za dodatkową opłatą, możliwe jest uzgodnienie pomocy przy wnoszeniu Towaru do domu Klienta. Cena takiej usługi ustalana jest indywidualnie z Klientem przed przyjęciem Zamówienia do realizacji lub przed dostawą na wyraźne życzenie Klienta.
VII. Dostępność zamówionych towarów.
1. Wszystkie Towary sprzedawane w Sklepie są Towarami dostępnymi. W wyjątkowych sytuacjach np. w przypadku równoczesnego złożenia Zamówienia na ten sam Towar przez wielu Klientów, może zdarzyć się, że Towar nie będzie dostępny. W takiej sytuacji Klient zostanie niezwłocznie poinformowany o braku możliwości zrealizowania Zamówienia.
2. W przypadku braku danego Towaru w ramach złożonego Zamówienia w magazynie lub niemożności zrealizowania Zamówienia z innego powodu, Klient zostanie niezwłocznie poinformowany na podany adres e-mail o problemach z realizacją Zamówienia.
Klient będzie miał możliwość:
a.częściowej realizacji Zamówienia, jeżeli jedno Zamówienie zawiera więcej produktów,
b.pełnej jego realizacji, przy założeniu, iż czas oczekiwania na realizację Zamówienia ulegnie wydłużeniu,
c.anulowania całego Zamówienia.
Każda z podjętej przez Klienta decyzji nie będzie wiązać się z żadnymi negatywnymi skutkami dla Klienta. Oznacza to, że w przypadku rezygnacji przez Klienta z Zamówienia, jest ono wycofywane.
VIII. Zwrot rzeczy i odstąpienie od umowy.
1. Z uwagi na okoliczność, że wszystkie produkty oferowane na stronie internetowej Sklepu są towarami wyprodukowanymi według specyfikacji Konsumenta lub służącymi zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb w rozumieniu art. 38 pkt 3 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumentów , Klientowi nie przysługuje prawo do odstąpienia.
IX. Reklamacje i gwarancje.
6. Jeżeli Sprzedający nie ustosunkował się w terminie 14 dni do żądania Konsumenta co do usunięcia wady lub wymiany towaru na nowy, oznacza to, że uznał reklamację Konsumenta za uzasadnioną.
14. Zapisy niniejszego punktu IX nie mają zastosowania do Przedsiębiorców, względem których na mocy art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego wyłącza się rękojmię.
X. E-Mediacje i rozwiązywanie sporów.
1. Konsument, wszelkie spory powstałe na gruncie niniejscego Regulaminu lub umów sprzedaży mogą być rozstrzygane w drodze mediacji (więcej informacji znajduje się tutaj: https://uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595) lub przez platformę internetową: http://ec.europa.eu/consumers/odr/).
2. Przedsiębiorca, wszelkie spory powstałe na gruncie regulaminu lub umów sprzedaży będą rozstrzygane polubownie przez mediację lub Sąd Arbitrażowy (siedziba Sprzedawcy lub Sąd Arbitrażowy przy Krajowej Izbie Gospodarczej w Bytomiu) lub Sąd Powszechny właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
b. Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, zgodnie z art. 36 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. 2001 nr 4 poz. 25 ze zm.), z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Konsumentem, a Sprzedającym. Informacja na temat zasad i trybu procedury mediacji prowadzonej przez wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej dostępna jest w siedzibach oraz na stronach internetowych poszczególnych Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej.
1. Sprzedający zastrzega sobie prawo do czasowego wstrzymania działalności Sklepu i dystrybucji jego Towarów.
2. Sprzedający przed planowanym wstrzymaniem działalności Sklepu oraz wstrzymaniem dystrybucji Towarów poinformuje Konsumentów o planowanej przerwie za pośrednictwem wiadomości wysłanej pocztą elektroniczną na adres e-mail Konsumenta podany podczas zamawiania Towaru – dotyczy to Konsumentów, których zamówienia są w trakcie realizacji.
3. Sprzedający zobowiązuje się do zrealizowania wszystkich Zamówień przyjętych do realizacji przed poinformowaniem Konsumentów o planowanej przerwie – tj. do czasu rozpoczęcia planowanej przerwy w działalności Sklepu i dystrybucji Towarów.
4. Wszelkie akcje promocyjne oraz oferty specjalne prowadzone w Sklepie mają charakter jednorazowy i nie łączą się razem.
5. Wszelkie elementy graficzne, oznaczenia, znaki towarowe i logo ABAKA oraz PLMEBLE oraz te, z których ma prawo korzystać Firma Abaka Adam Jastrzębski, a które umieszczone są na stronach Sklepu, są prawnie zastrzeżone i podlegają ochronie zgodnie z ustawą z dnia 04 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (tekst jednolity Dz. U. z 2006 r. Nr 90, poz. 631, z późn. zm.), zgodnie z którą przedmiotem prawa autorskiego jest każdy przejaw działalności twórczej, o indywidualnym charakterze, ustalony w jakiejkolwiek postaci, niezależnie od wartości, przeznaczenia, sposobu wyrażenia (utwór), w szczególności są to utwory wyrażone słowem, jak i utwory plastyczne (art. 1 ust. 2 pkt 1 i 2 pr. aut.).
6. Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu, z ważnych przyczyn. Informacja o planowanych zmianach oraz ich treść zostaną umieszczone na stronie internetowej Sklepu z 7 (siedmio) – dniowym wyprzedzeniem. Wszelkie zmiany niniejszego Regulaminu wchodzą w życie z upływem 7 (siedmiu) dni od dnia ich publikacji na stronie internetowej Sklepu. Zmiany niniejszego Regulaminu nie będą dotyczyć zamówień przyjętych do realizacji przed dniem wejścia w życie wprowadzonych zmian, o których mowa powyżej.
7. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego, przepisy Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz.U. 2002 nr 144, poz. 1204 ze zm.), przepisy Ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U. 2014 r. poz. 827 ze zm.) oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.