Source: https://www.viennahouse.com/pl/ochrona-danych/newsletter.html?964053%40=-1%27%20OR%202%2B193-193-1%3D0%2B0%2B0%2B1%20--%20
Timestamp: 2020-07-02 22:04:11+00:00
Document Index: 66146189

Matched Legal Cases: ['art. 6', 'Art. 16', 'Art. 18', 'art. 18', 'Art. 20', 'Art. 21']

INFORMACJA O OCHRONIE DANYCH „Klient subskrybujący newsletter”
Rozpowszechnianie ofert informacyjnych online w postaci newslettera dla zarejestrowanych klientów
W oparciu o podstawę prawną dotyczącą wykonania lub przygotowania umowy
Wysyłka internetowych ofert informacyjnych dotyczących produktów i usług VIENNA HOUSE do zarejestrowanych użytkowników/klientów (konsumentów i firm).
Dostarczanie klientom informacji przed, podczas i po zakończeniu pobytu.
Zwiększanie zadowolenia i lojalności klientów poprzez organizowanie konkursów, wydarzeń i badań opinii.
Zarządzanie rezygnacją z otrzymywania newslettera, ofert promocyjnych, ofert turystycznych lub badań zadowolenia klienta
Rozpowszechnianie własnych i obcych reklam w internetowych ofertach informacyjnych i produktach
W oparciu o podstawę prawną dotyczącą (nadrzędnych) prawnie uzasadnionych interesów of VIENNA HOUSE: Marketing bezpośredni
Rejestrowanie liczb użytkowników produktów w celu dokumentacji zasięgu
Zmiany celów (przekazanie)
Wysyłka newslettera: Wykonanie lub przygotowanie umowy: Korzystanie z usługi newslettera opiera się na umowie w rozumieniu art. 6 ustęp 1 litera b RODO. VIENNA HOUSE informuje, że podczas realizacji swoich usług objętych umową wykorzystuje treści stron trzecich (takie jak linki, piksele, wtyczki). Zgodnie z uwarunkowaniami technicznymi podczas otwierania treści lub korzystania z Internetu VIENNA HOUSE podczas tworzenia strony w zautomatyzowany sposób przekazuje elektroniczne dane identyfikacyjne, zwłaszcza adres IP oraz ustawienia przeglądarki użytkownika, tym stronom trzecim, które z kolei przetwarzają te dane na własną odpowiedzialność.
Analiza osobistych aspektów klientów („profilowanie”)
Zbieranie, przechowywanie:
W celu optymalnej obsługi klientów VIENNA HOUSE przechowuje dane dotyczące aktywności użytkowników (np. sposób czytania treści, otwierane linki itd.) w centralnej bazie danych, aby umożliwić odpowiednie, ukierunkowane działania zmierzające do zwiększenia zadowolenia i tym samym lojalności klientów oraz indywidualnego dopasowania obsługi.
Analiza osobistych zainteresowań:
W celu zapobiegania stratom wynikającym z przedstawiania reklam użytkownikom spoza grupy docelowej (oraz minimalizacji przetwarzania danych) podczas przedstawiania treści reklamowych i w ramach marketingu bezpośredniego VIENNA HOUSE zapisuje zachowanie użytkowników i na tej podstawie wyciąga wnioski co do określonych osobistych zainteresowań. Następnie VIENNA HOUSE wykorzystuje te przeanalizowane zainteresowania do przedstawiania ofert i reklam dostosowanych do preferencji klienta, zapobiegając w ten sposób stratom wynikającym z przedstawiania reklam użytkownikom spoza grupy docelowej.
Klient może w każdym momencie i bez podania przyczyn zgłosić administratorowi sprzeciw wobec wykorzystywania jego danych osobowych dla celów profilowania. Sprzeciw ten powoduje, że VIENNA HOUSE w przyszłości nie będzie już przetwarzać danych osobowych klienta dla celów profilowania. Informacje te są przechowywane tak długo, jak długo klient subskrybuje newsletter. Po rezygnacji z subskrypcji dane są przechowywane w postaci anonimowej i służą wyłącznie do celów statystycznych.
TKlient nie jest objęty zautomatyzowanym podejmowaniem decyzji, które miałaby dla niego skutki prawne.
Udostępnione przez klienta :
Zwrot grzecznościowy; Imię i nazwisko ; Kraj; Język; Zainteresowania
Pochodzenie danych; Zachowanie podczas kampanii; Zainteresowania; Adresy IP (logi); Dane urządzenia końcowego (Device ID); Używana przeglądarka; Używane urządzenie; Rodzaj transmisji, np. szyfrowanie, e.g. encrypted; Stempel czasowy: data i godzina pierwszej i powtórnej wizyty (aktualizacja); ID sesji; Dane logowania (e-mail i zaszyfrowane hasło); Kontrole logowania – pomyślne i zapisane logowania; Token dostępu (APIToken)
Źródła danych (jeśli informacje nie zostały uzyskane od klienta):
Dane statystyczne: np. Statistik Austria: Wpisy na listę Robinsonów (lista służąca do ochrony przed niechcianą reklamą dostarczaną do skrzynki pocztowej, e-mailem, telefonicznie i faksem)
Google Analytics, services of Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland | zanonimizowany adres IP, tytuł strony internetowej, informacje dotyczące przeglądarki, informacje o korzystaniu ze strony internetowej
„Wtyczki portali społecznościowych”: : Facebook Inc., 1 Hacker Way, 94025 Menlo Park, USA; Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA; Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA; Youtube LLC, siedziba główna pod adresem 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, USA - reprezentowana przez Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland; LinkedIn Ireland UC.; Wilton Place,Dublin 2, Irland | adres IP, adresy URL, pliki cookie i dane ustawień przeglądarki
Więcej informacji na temat powyższego przetwarzania danych można znaleźć w „nformacji o plikach cookie“ na naszej stronie internetowej.
Zewnętrzni odbiorcy danych – firmy należące do grupy i podmioty przetwarzające:
Operatorzy telekomunikacyjni (wysyłka newslettera)
USA (EU-US Privacy Shield) | Facebook, Twitter, Instagram, Youtube | Wtyczki i piksele portali społecznościowych: adres IP, tytuł strony internetowej, informacje dotyczące przeglądarki, informacje o korzystaniu ze strony internetowej z klauzulą opt-in
Zarejestrowani klienci (subskrybujący newsletter): Dane zarejestrowanych klientów są przetwarzane przez administratora zgodnie z powyższą podstawą prawną przez okres trwania stosunku umownego. Dane te mogą zostać w każdej chwili zmienione lub skasowane przez administratora. Umowa o korzystanie kończy się w każdym przypadku wraz z rezygnacją z subskrypcji newslettera, która prowadzi do natychmiastowego skasowania.
Art. 16 RODO „Sprostowanie” Klient ma prawo do niezwłocznego sprostowania dotyczących go danych osobowych, które są nieprawidłowe, lub do uzupełnienia niekompletnych danych.
Art. 18 RODO „Ograniczenie” Klient ma prawo żądania ograniczenia przetwarzania dotyczących go danych osobowych, jeżeli spełnione są przyczyny wymienione w art. 18 ustęp 1 RODO.
Art. 20 RODO „Przenoszenie danych” Klient ma prawo otrzymać dotyczące go dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego.
Art. 21 RODO „Sprzeciw”Sprzeciw wobec profilowania: Klient ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania dotyczących go danych osobowych dla celów profilowania.
Stan na: 01.02.2020 r