Source: https://www.obchodikuvierky.sk/reklamacie/vratenie-tovaru/
Timestamp: 2020-01-26 18:35:34+00:00
Document Index: 5969033

Matched Legal Cases: ['§ 457', '§ 458', '§ 10', '§ 457', '§ 458', '§ 10']

Vrátenie tovaru - Obchodík u Vierky
Domov / REKLAMÁCIE / Vrátenie tovaru
Nezodpovedá tovar zakúpený cez náš internetový obchod vašim predstavám? Potom máte možnosť ho vrátiť bez udania dôvodu počas zákonnej 14-dennej lehoty od dátumu jeho prevzatia.
Tovar môžete priniesť do našej predajne. Spolu s výrobkom prineste tiež predajný doklad. Na predajni výrobok skontrolujeme, spíšeme Odstúpenie od kúpnej zmluvy a zaistíme vrátenie peňazí.
Adresa predajne: Dopravná 14, Levice
Tovar pošlite na adresu sídla firmy:
Výrobok môžete vrátiť, aj keď je čiastočne poškodený. V prípade, že kupujúci odstúpi od kúpnej zmluvy a doručí predávajúcemu tovar so zníženou hodnotou, ktorý je použitý, poškodený a/alebo neúplný, budú mu naúčtované a započítané náklady s čiastkou za vrátený tovar v súlade s ust. § 457 a § 458 Občianskeho zákonníka SR, ktoré vznikli v súvislosti s opravou tovaru a jeho uvedením do pôvodného stavu, nakoľko v zmysle § 10 ods. 4 zák. č. 102/2014 Z.z. spotrebiteľ zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku takého zaobchádzania s tovarom, ktoré je nad rámec zaobchádzania potrebného na zistenie vlastností a funkčnosti tovaru.
Čo ak vrátim tovar nekompletný?
Aby ste pri vrátení tovaru dostali späť celú sumu zaplatenej kúpnej ceny, musí byť vrátený tovar kompletný, teda vrátane všetkého príslušenstva a pomôcok, ktoré boli súčasťou predajného balenia. V prípade, že kupujúci odstúpi od kúpnej zmluvy a doručí predávajúcemu tovar so zníženou hodnotou, ktorý je neúplný, budú mu naúčtované a započítané náklady s čiastkou za vrátený tovar v súlade s ust. § 457 a § 458 Občianskeho zákonníka SR, ktoré vznikli v súvislosti s opravou tovaru a jeho uvedením do pôvodného stavu, nakoľko v zmysle § 10 ods. 4 zák. č. 102/2014 Z.z. spotrebiteľ zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku takého zaobchádzania s tovarom, ktoré je nad rámec zaobchádzania potrebného na zistenie vlastností a funkčnosti tovaru.
V prípade, že tovar budete vracať na predajňu, nezabudnite priniesť dokument, ktorý potvrdí, že ste tovar zakúpili u nás a uľahčí nám identifikáciu daného tovaru a požiadavku (faktúru).
V prípade, že budete tovar posielať na adresu firmy, musíte tiež priložiť vyplnený formulár Odstúpenie od kúpnej zmluvy a kópiu nákupného dokladu, ktorý ste dostali na svoju e-mailovú adresu.
poskytnutie služby ak došlo k úplnému poskytnutiu služby,
predaj zvukových záznamov, obrazových záznamov, zvukovoobrazových záznamov, kníh predávaných v ochrannom obale, ak spotrebiteľ tento obal rozbalil,
poskytovanie elektronického obsahu inak ako na hmotnom nosiči,