Source: https://www.n-ergie.de/footer/pflichtmitteilungen.html
Timestamp: 2017-06-26 13:53:19
Document Index: 241256680

Matched Legal Cases: ['§ 36', '§ 3', '§ 38', '§ 36', '§ 3', '§ 38', '§ 6', '§ 6', '§ 6']

Pflichtmitteilungen | N-ERGIE Aktiengesellschaft - Spürbar näher
Grundlegendes, Wichtiges, Wissenswertes
Auf diesen Seiten haben wir die wichtigsten Paragraphen, Verordnungen und Pflichtmitteilungen zusammengefasst, die in Verbindung mit der Energieversorgung relevant sind. Nach Themen geordnet, haben Sie einen guten Überblick und können die Dinge, die Sie interessieren, schnell und einfach einsehen.
Kundenbeschwerden, Schlichtungsstelle, Verbraucherservice der Bundesnetzagentur:
Bei Fragen oder Beanstandungen im Zusammenhang mit der Energielieferung können sich die Kunden an den Kundenservice der N-ERGIE Aktiengesellschaft wenden:Telefon: 0800 100 800 9 (kostenfreie Servicenummer)E-Mail: dialog@n-ergie.deInternet: http://www.n-ergie.de
Sollten hier im Bereich der Strom- oder Erdgaslieferung keine zufriedenstellende Lösung gefunden werden, kann zur Beilegung der Streitigkeit ein Schlichtungsverfahren beantragt werden bei:Schlichtungsstelle Energie e. V. Friedrichstraße 13310117 BerlinTelefon: 030 2757240-0E-Mail: info@schlichtungsstelle-energie.deInternet: http://www.schlichtungsstelle-energie.deUnser Unternehmen ist bezüglich Strom- und Erdgaslieferungen zur Teilnahme am Schlichtungsverfahren der Schlichtungsstelle Energie verpflichtet.
Für Verbraucherinformationen steht der Verbraucherservice der Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen zur Verfügung:
Postfach 800153105 BonnTelefon: 030 22480-500Telefax: 030 22480-323E-Mail: verbraucherservice-energie@bnetza.de Internet: http://www.bundesnetzagentur.de
Grundversorgung - Strom
Im Rahmen der Grundversorgung (§ 36 EnWG) bieten wir Haushaltskunden im Netzgebiet der MDN Main-Donau Netzgesellschaft mbH die Belieferung von Strom zum Allgemeinen Preis und zu Allgemeinen Bedingungen an. Haushaltskunden im Sinne von § 3 Nr. 22 des EnWG sind Letztverbraucher, die Energie überwiegend für den Energieverbrauch im Haushalt oder für den einen Jahresverbrauch von 10.000 Kilowattstunden nicht übersteigenden Eigenverbrauch für berufliche, landwirtschaftliche oder gewerbliche Zwecke kaufen. STROM STANDARD (Eintarifzähler) und STROM EXTRA (Doppeltarifzähler) bildet dabei jeweils den Allgemeinen Preis im Rahmen der Grundversorgung. Darüber hinaus bieten wir Privatkunden unsere günstigen Sonderprodukte STROM SMART und STROM ONLINE an. Davon profitieren Sie ab der ersten Kilowattstunde. Sofern ein schriftlicher Vertrag über ein Sonderprodukt nicht geschlossen wird, kommt ein Versorgungsvertrag zum Allgemeinen Preis (STROM STANDARD bzw. STROM EXTRA) und zu den Allgemeinen Bedingungen zustande. Für Gewerbekunden ab 10.000 kWh Jahresverbrauch ist ein Sonderprodukt (STROM AKTIV) eine notwendige Voraussetzung zur Strombelieferung. Es besteht laut EnWG keine gesetzliche Verpflichtung, diese Kundengruppe im Rahmen der Grundversorgung zu beliefern.
Für Geschäftskunden ab 100.000 kWh Jahresverbrauch und registrierender Lastgangmessung bieten wir die Sonderprodukte STROM EXPERT, STROM PROFI und STROM FLEXIBEL an.
Geschäftskunden ab 5.000.000 kWh Jahresverbrauch können sich hier über maßgeschneiderte Produkte informieren.
Ersatzversorgung - Strom
Die Ersatzversorgung (§ 38 EnWG) tritt ein, wenn ein Letztverbraucher über das Energieversorgungsnetz in der Niederspannung Energie bezieht, ohne dass dieser Bezug einem bestimmten Liefervertrag zugeordnet werden kann. Diese Preise gelten für die Ersatzversorgung in der Niederspannung:
Allgemeine Preise der Ersatzversorgung für Haushaltskunden (ab 01.03.2017)
Allgemeine Preise der Ersatzversorgung für Nicht-Haushaltskunden ohne registrierende Leistungsmessung ab 01.01.2017
Allgemeine Preise der Ersatzversorgung für Nicht-Haushaltskunden mit registrierender Lastgangmessung ab 01.01.2017
Preisübersicht für Strompreismodelle, die nicht mehr angeboten werden
Hier finden Sie eine Preisübersicht für die Preismodelle STROM SINGLE, STROM PRIVAT, STROM SELECT, STROM PROFI, STROM FLEXI, STROM SMART(alt), STROM VARIABEL und PURNATUR dargestellt.
Bitte berücksichtigen Sie, dass für diese Produkte keine neuen Vertragsabschlüsse mehr möglich sind.
Strompreisübersicht für nicht mehr angebotene Produkte im Bereich Privatkunden ab 01.03.2017
Strompreisübersicht für nicht mehr angebotene Produkte im Bereich Geschäftskunden ab 01.01.2013
Kundeninformation zur Strom-Netznutzung
Seit Anfang des Jahres 2006 weisen wir das Netznutzungsentgelt auf Ihrer Stromrechnung gesondert aus. So hat es der Gesetzgeber am 13.07.2005 mit Einführung des neuen Energiewirtschaftsgesetzes festgelegt.
Grundversorgung - Erdgas
Im Rahmen der Grundversorgung (§ 36 EnWG) bieten wir Haushaltskunden im Netzgebiet der MDN Main-Donau Netzgesellschaft mbH die Belieferung von Erdgas zum Allgemeinen Preis und zu Allgemeinen Bedingungen an. Haushaltskunden im Sinne von § 3 Nr. 22 des EnWG sind Letztverbraucher, die Energie überwiegend für den Eigenverbrauch im Haushalt oder für den einen Jahresverbrauch von 10.000 Kilowattstunden nicht übersteigenden Jahresverbrauch für berufliche, landwirtschaftliche oder gewerbliche Zwecke kaufen. Der Grundversorgungstarif bildet dabei den Allgemeinen Preis im Rahmen der Grundversorgung. Darüber hinaus haben Sie als Privatkunde die Möglichkeit, sich für unsere Sonderprodukte ERDGAS SMART oder ERDGAS SMARTkombi zu entscheiden. Davon profitieren Sie ab der ersten Kilowattstunde. Sofern ein schriftlicher Vertrag über das Sonderprodukt nicht geschlossen wird, kommt ein Versorgungsvertrag zum Allgemeinen Preis (Grundversorgungstarif) und zu den Allgemeinen Bedingungen zustande.
Für Gewerbekunden ab 10.000 kWh Jahresverbrauch ist ein Sonderprodukt (ERDGAS SMART oder ERDGAS SMARTkombi) eine notwendige Voraussetzung zur Erdgasbelieferung. Es besteht laut EnWG keine gesetzliche Verpflichtung, diese Kundengruppe im Rahmen der Grundversorgung zu beliefern. Für Geschäftskunden ab 100.000 kWh Jahresverbrauch bieten wir die Sonderprodukte ERDGAS EXPERT, ERDGAS PROFI und ERDGAS CLEVER an. Für Geschäftskunden mit registrierender Lastgangmessung bieten wir die Sonderprodukte ERDGAS EXPERT PLUS und ERDGAS PROFI PLUS an.
Ersatzversorgung - Erdgas
Die Ersatzversorgung (§ 38 EnWG) tritt ein, wenn ein Letztverbraucher über das Energieversorgungsnetz in Niederdruck Energie bezieht, ohne dass dieser Bezug einer Lieferung oder einem bestimmten Liefervertrag zugeordnet werden kann. Diese Preise gelten für die Ersatzversorgung im Niederdruck:
Allgemeine Preise der Ersatzversorgung für Haushaltskunden, gültig ab 01.08.2016
Allgemeine Preise der Ersatzversorgung mit Erdgas für Nichthaushaltskunden ohne Lastgangmessung, gültig ab 01.08.2016
Allgemeine Preise der Ersatzversorgung mit Erdgas für Nichthaushaltskunden mit Lastgangmessung, gültig ab 01.08.2016
Preisübersicht für Erdgaspreismodelle im Bereich Geschäftskunden, die nicht mehr angeboten werden
Hier finden Sie eine Preisübersicht für die Preismodelle ERDGAS SMART und ERDGAS SMARTkombi.
Bitte berücksichtigen Sie, dass für diese Produkte im Bereich Geschäftskunden keine neuen Vertragsabschlüsse mehr möglich sind.
Erdgaspreisübersicht für nicht mehr angebotene Produkte im Bereich Geschäftskunden ab 01.08.2016
Jährliche Kosten für unterjährige Rechnungsstellung Strom und Erdgas
Für Produkte mit integrierter Netznutzung (Privat- und Geschäftskunden)
Pro zusätzlicher Rechnung entstehen Ihnen Kosten von 8,35 € (brutto), d. h. bei
halbjährlicher Rechnungsstellung 8,35 €/Jahr (brutto) bzw. 7,02 €/Jahr (netto),
vierteljährlicher Rechnungsstellung 25,06 €/Jahr (brutto) bzw. 21,06 €/Jahr (netto) und
monatlicher Rechnungsstellung 91,90 €/Jahr (brutto) bzw. 77,23 €/Jahr (netto).
Für Produkte mit Weiterverrechnung der Netznutzung (Geschäftskunden)
Jährliches Entgelt der N-ERGIE für zusätzliche Abrechnung(en):
Pro zusätzlicher Rechnung entstehen Ihnen Kosten von 5,30 € (netto), d. h. bei
halbjährlicher Rechnungsstellung 5,30 €/Jahr (netto),
vierteljährlicher Rechnungsstellung 15,90 €/Jahr (netto) und
monatlicher Rechnungsstellung 58,30 €/Jahr (netto).
Weiterverrechnete Entgelte für zusätzliche Messung(en) und Abrechnung(en):
Die jeweils veröffentlichten und der N-ERGIE in Rechnung gestellten Entgelte für die Messung und Abrechnung des örtlichen Netzbetreibers werden dem Kunden in gleicher Höhe ohne Aufschläge weiterverrechnet.
Sicherheitsdatenblatt für Erdgas gemäß EU-Richtlinie (91/155/EWG)
Bericht über die Maßnahmen des Gleichbehandlungsprogramms 2016
Hier können Sie sich den Bericht über die Maßnahmen des Gleichbehandlungsprogramms 2016 im PDF-Format ansehen.
Sicherstellung der Datenvertraulichkeit nach Energiewirtschaftsgesetz § 6a (EnWG) Die N-ERGIE Aktiengesellschaft und Ihre Tochtergesellschaften sind Teil eines Energieversorgungskonzerns, welcher den Entflechtungsbestimmungen nach den §§ 6- 7b EnWG unterliegt. Die Lieferanten haben über sensible Informationen nach § 6a Abs. 1 und 2 EnWG, von welchen sie in Ausübung ihrer Tätigkeit Kenntnis erlangen, Vertraulichkeit zu wahren. Weitere Erläuterungen entnehmen Sie bitte dem Informationsblatt Information über die Entflechtungsbestimmungen des Energiewirtschaftsgesetzes (EnWG).
Information über die Entflechtungsbestimmungen