Source: http://www.gripad.sk/obchodne-podmienky/
Timestamp: 2019-04-21 00:13:25+00:00
Document Index: 4439444

Matched Legal Cases: ['súd ', 'súd ', '§ 3', '§ 3', '§ 10', '§ 11', '§62']

Obchodné podmienky | Gripad
Čo je GRIPAD®?
OBCHODNÉ PODMIENKY E-SHOPU gripad.sk
GRIPAD SK, s.r.o.
IČO: 477 25 281
DIČ: 2024071940
IČ DPH: SK2024071940
Okresný súd Banská Bystrica zapísaný vložka číslo 26732/S
1.1 Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) záväzne upravujú vzťahy medzi kupujúcim (ďalej len “kupujúci“) a predávajúcim, ktorým je firma, GRIPAD SK, s.r.o., Janka Kráľa 1, 974 01 Banská Bystrica, IČO: 477 25 281, DIČ: 2024071940, IČ DPH: SK2024071940, Okresný súd Banská Bystrica zapísaný vložka číslo 26732/S, (ďalej len “Predávajúci“).
1.2 Predávajúci prevádzkuje na internetových stránkach www.gripad.sk internetový obchod (ďalej len “e-shop“), v ktorom ponúka svoj bližšie špecifikovaný tovar neobmedzenému počtu kupujúcich na kúpu za uvedenú cenu.
1.3 Kupujúci podaním objednávky tovaru z e-shopu potvrdzuje, že sa zoznámil s týmito VOP a že s nimi bez výhrad súhlasí. Na tieto VOP je kupujúci pred vlastným uskutočnením objednávky predávajúcim dostatočným spôsobom upozornený a má možnosť sa s nimi pozorne zoznámiť.
1.7 Spotrebiteľ pri začatí obchodných vzťahov odovzdáva predávajúcemu svoje kontaktné údaje nutné pre vybavenie objednávky, poprípade údaje, ktoré chce mať uvedené na nákupných dokladoch.
1.8 Právne vzťahy Predávajúceho so spotrebiteľom výslovne neupravené týmito VOP sa riadia príslušnými ustanoveniami zákona č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník, v znení neskorších predpisov, zákona č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej len zák. č. 102/2014 Z. z.“), v znení neskorších predpisov, ako aj ďalšími súvisiacimi platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.
1.10 Právne vzťahy predávajúceho a kupujúceho, ktorý je podnikateľom, výslovne neupravené týmito VOP, ani zmluvou medzi predávajúcim a kupujúcim, sa riadia príslušnými ustanoveniami zákona č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník, v znení neskorších predpisov (ďalej len „Obchodný zákonník“), ako aj ďalšími súvisiacimi platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.
Predávajúci ponúka svoj tovar na predaj jeho umiestnením na internetovú stránku e-shopu. V prípade predaja tovaru prostredníctvom e-shopu vzniká medzi kupujúcim a predávajúcim kúpna zmluva, tak ako je upravená nižšie v týchto VOP. Kúpna zmluva vzniká uzatvorením na diaľku, tak ako je upravené nižšie v týchto VOP.
K uzavretiu kúpnej zmluvy na diaľku dochádza prostredníctvom zadania objednávky kupujúcim, ktorá je ponukou na uzavretie kúpnej zmluvy a prijatím objednávky (ponuky) predávajúcim. Okamihom doručenia potvrdenia o prijatí objednávky (ponuky na uzavretie kúpnej zmluvy) dochádza medzi kupujúcim a predávajúcim k uzavretiu kúpnej zmluvy.
Objednávku môže kupujúci zrušiť najneskôr v deň expedície tovaru zo skladu, a to na telefónnom čísle uvedenom na internetovej stránke e-shopu alebo prostredníctvom odoslania e-mailu na e-mailovú adresu: info@gripad.sk
Predávajúci potvrdí prijatie objednávky a tým uzavretie kúpnej zmluvy kupujúcemu prostredníctvom elektronickej pošty (e-mail), a to na e-mailovú adresu zadanú kupujúcim v jeho objednávke. K uzavretiu kúpnej zmluvy dochádza okamihom doručenia potvrdenia o prijatí objednávky na e-mailovú adresu zadanú kupujúcim.
Vzťahy a prípadné spory, ktoré vzniknú na základe kúpnej zmluvy budú riešené výlučne podľa platného práva Slovenskej republiky a budú riešené príslušným súdom Slovenskej republiky.
Kúpna zmluva je uzatváraná v slovenskom jazyku. Ak vznikne pre potrebu kupujúceho preklad textu zmluvy do iného, ako slovenského jazyka, platí, že v prípade sporu o výklad pojmov medzi jazykovými verziami je záväzný výklad zmluvy v slovenskom jazyku.
1.21 Tieto VOP sú zobrazené na webových stránkach e-shopu – www.gripad.sk a je tak umožnená ich archivácia a reprodukcia kupujúcim.
II. Dozor
Orgán dozoru vykonáva:
3.1 Predávajúci prehlasuje, že všetky dodané osobné údaje sú dôverné, budú použité iba k uskutočneniu plnenia kúpnej zmluvy s kupujúcim a nebudú inak zverejnené a poskytnuté tretej osobe, s výnimkou prípadov uvedených v článku X. týchto VOP a situácie súvisiacej s distribúciou či platobným stykom týkajúceho sa objednaného tovaru (oznámenie mena a adresy dodania).
3.2 Osobné údaje, ktoré sú poskytnuté kupujúcim predávajúcemu za účelom splnenia objednávky, sú zhromažďované, spracovávané a uchovávané v súlade s platnými zákonmi Slovenskej republiky, najmä so zákonom č. 122/2013 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov, v znení neskorších predpisov.
3.3 Kupujúci dáva predávajúcemu svoj súhlas na zhromažďovanie a spracovanie týchto osobných údajov na účely splnenia predmetu uzatváranej kúpnej zmluvy a v zmysle článku X. týchto VOP, a to až do doby jeho písomného vyjadrenia nesúhlasu s týmto spracovaním. Kupujúci má právo prístupu k svojim osobným údajom a právo na ich opravu vrátane ďalších zákonných práv k týmto údajom.
4.1 Kupujúci kupuje tovar v e-shope za ceny uvedené na e-shope. Odoslaním objednávky kupujúci akceptuje kúpnu cenu tovaru podľa ponuky predávajúceho v e-shope.
4.2 Kúpna cena tovaru uvedená v e-shope vrátane príslušnej DPH je konečná.
4.3 Kúpna cena tovaru platí vždy v okamihu uskutočnenia objednávky kupujúcim bez ohľadu na jej neskoršie zmeny.
(i) dopravu tovaru, a to podľa jeho voľby pri objednaní tovaru, a to v cene, ktorá je uvádzaná v e-shope,
(ii) vykonanie platby kúpnej ceny, a to podľa ním vykonanej voľby spôsobu platenia kúpnej ceny, pričom náklady na vykonanie platby kúpnej ceny závisia na poskytovateľovi týchto služieb kupujúcemu.
5.1 Kupujúci je oprávnený pri objednávke tovaru zvoliť jeden z ponúkaných spôsobov platenia tovaru.
5.2 Predávajúci umožňuje tieto spôsoby platenia ceny tovaru:
(i) na dobierku pri doručení tovaru (hotovosť preberá od zákazníka prepravca).
(ii) platba cez platobnú bránu Tatrabanka, a.s.,
5.3 Tovar zostáva do úplného zaplatenia kúpnej ceny majetkom Predávajúceho.
6.1 Tovar bude predávajúcim kupujúcemu dodaný spôsobom, ktorý si kupujúci zvolil pri objednávke tovaru.
6.2 Predávajúci umožňuje tieto spôsoby dodania tovaru:
(i) Zasielanie Slovenskou Poštou, a.s., na území Slovenskej republiky – cena prepravy je 2,00€ s DPH. Pri kúpe 2 kusov a viac je poštovné zdarma.
(ii) Zasielanie Slovenskou Poštou, a.s., do Českej republiky – Cena prepravy je 3,00€ s DPH.
6.3 Kupujúcemu sa odporúča, aby bezprostredne pri dodaní prekontroloval spolu s prepravcom stav zásielky (počet balíkov, neporušenosť pásky, poškodenie balenia) podľa priloženého prepravného listu. Kupujúci je oprávnený odmietnuť prevzatie zásielky, ktorá nie je v zhode s kúpnou zmluvou
z dôvodu, že zásielka je napr. neúplná, s výnimkou prípadov, keď je objednávka vybavovaná viac dodávkami (potom sa jednotlivé dodávky nepovažujú za neúplné), alebo poškodená. Ak takto poškodenú zásielku kupujúci od prepravcu prevezme, je nevyhnutné poškodenie popísať v odovzdávacom protokole prepravcu. V prípade, že poškodenie obsahu zásielky kupujúci zistí po jeho prevzatí, je nutné do 24 hodín zaslať zápis o poškodení zásielky na e-mailovú adresu: info@gripad.sk.
6.5 Tovar bude dodaný v termíne závislom na kupujúcim zvolenom spôsobe dodania tovaru, ako bude vyplývať z objednávky kupujúceho a v príslušnom dodacom termíne uvedenom pri tovare v rámci e-shopu.
6.6 Kupujúci zodpovedá predávajúcemu za všetky finančné škody (t.j. náklady spojené s prípravou a zaslaním tovaru) spôsobené neprevzatím tovaru prípadne spôsobené nesprávne alebo zavádzajúco vyplnenými osobnými údajmi. Predávajúci si v prípade takejto škody vyhradzuje právo požadovať od kupujúceho sumu 2,00 €, ak bol tovar zaslaný Slovenskou Poštou, a.s., na území Slovenskej republiky alebo sumou 3,00 € v prípade, že bol tovar zaslaný Slovenskou Poštou, a.s., do Českej republiky. V prípade neuhradenie tejto sumy si predávajúci vyhradzuje právo zverejnenia mena, priezviska a internetovej IP adresy kupujúceho na svojich stránkach európskej databázy nespoľahlivých internetových zákazníkov.
7.1 Odstúpenie od zmluvy kupujúcim
V zmysle ustanovenia § 3 zákona č. 102/2014 Z. z. má kupujúci právo od uzavretej kúpnej zmluvy odstúpiť bez uvedenia dôvodu do štrnástich (14) pracovných dní odo dňa prevzatia tovaru, pričom je nevyhnutné, aby bol v uvedenej lehote predávajúcemu doručený list o odstúpení od zmluvy.
7.2 Tovar je kupujúci povinný vrátiť úplný, s kompletnou dokumentáciou, nepoškodený, čistý, pokiaľ možno vrátane originálneho obalu, v stave a hodnote, v akom tovar prevzal.
7.3 Tovar je kupujúci povinný vrátiť najneskôr do sedem (7) dní po odstúpení od kúpnej zmluvy predávajúcemu.
7.4 Peniaze budú vrátené kupujúcemu do 14 dní od (i) účinnosti odstúpenia od zmluvy kupujúcim, (ii) oznámenia bankového účtu alebo adresy pre odoslanie poštovej poukážky a (iii) vrátenia tovaru.
Ak kupujúci pri svojej objednávke mal účtované poštovné zadarmo a vracia predávajúcemu celý obsah zásielky, bude kupujúcemu z celkovej sumy vráteného tovaru odpočítaná skutočná cena prepravy Slovenskou Poštou, a.s., na území Slovenskej republiky, ktorá je vo výške 2,00 €, a v prípade, že kupujúcemu zásielka bola zaslaná Slovenskou Poštou, a.s., do Českej republiky, je vo výške 3,00 €.
7.5 Kupujúci berie na vedomie skutočnosť, že ak sú s tovarom poskytované darčeky, je darovacia zmluva medzi predávajúcim a kupujúcim uzatvorená s podmienkou, že ak dôjde k využitiu práva spotrebiteľa odstúpiť od zmluvy podľa § 3 zákona č. 102/2014 Z. z., darovacia zmluva stráca účinnosť a kupujúci je povinný spolu s vráteným tovarom vrátiť i s ním súvisiace poskytnuté darčeky.
VIII. Výmena tovaru
8.1 Objednaný tovar je možné vymeniť za iný tovar či inú veľkosť do 14 dní od jeho doručenia.
8.2 Všetky poštovné náklady spojené so zaslaním tovaru na adresu predávajúceho hradí kupujúci.
8.3 Tovar je kupujúci povinný vrátiť úplný, s kompletnou dokumentáciou, nepoškodený, čistý, pokiaľ možno vrátane originálneho obalu, v stave a hodnote, v akom tovar prevzal.
8.4 Kupujúci berie na vedomie skutočnosť, že ak sú s tovarom poskytované darčeky, je darovacia zmluva medzi predávajúcim a kupujúcim uzatvorená s podmienkou, že ak dôjde k využitiu výmeny tovaru, darovacia zmluva stráca účinnosť a kupujúci je povinný spolu s vráteným tovarom vrátiť i s ním súvisiace poskytnuté darčeky.
8.5 Tovar predávajúci vymení spravidla od 3 do 14 dní (záleží od dostupnosti žiadaného tovaru). Za prípadnú stratu tovaru prepravcom (poštou alebo kuriérom) nenesie predávajúci zodpovednosť. V deň odoslania vymeneného tovaru predávajúci bude kupujúceho informovať e-mailom.
IV. Záručné a reklamačné podmienky
9.1 Predávajúci poskytuje kupujúcemu, ktorý je spotrebiteľom záruku za predaný tovar. Záruka sa poskytuje za podmienok stanovených príslušnými platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky. Vo vzťahu ku kupujúcemu, ktorý je podnikateľom predávajúci zodpovedá v rozsahu zodpovednosti za vada tovaru podľa Obchodného zákonníka
9.2 Ako záručný list tovaru slúži nákupný doklad, pokiaľ nie je vystavený špeciálny záručný list.
9.3 Ak nie je uvedené inak, je záručná doba všetkých tovarov pre kupujúceho spotrebiteľa 24 mesiacov. Záručná doba začína plynúť dňom prevzatia tovaru kupujúcim.
9.4 Prípadné reklamácie vyrieši predávajúci neodkladne individuálnou dohodou a v súlade s platným právnym poriadkom. Kupujúci je povinný tovar po jeho prevzatí prezrieť tak, aby zistil prípadné výrobné vady a poškodenia. Prípadné vady je kupujúci povinný ihneď nahlásiť predávajúcemu a má právo na špeciálnu reklamáciu, kde mu môžu byť preplatené všetky vzniknuté poštovné náklady.
9.5 Záruka sa nevzťahuje na: a) vady zapríčinené nešetrným používaním, b) nesprávnym použitím výrobku, c) prirodzeným opotrebením.
9.6 Reklamovaný tovar prosím odosielajte DOPORUČENE, nie na dobierku. Do obálky priložte kópiu Výpisu objednaného tovaru (faktúry). Reklamácie vybavíme spravidla do 14 dní od jej vzniku, teda prevzatia tovaru našou stranou Za prípadnú stratu poštou nenesieme zodpovednosť! Tovar, ktorý nám bude zaslaný na dobierku nepreberieme.
X. Poučenie o uplatnení práva spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy
10.1. Právo na odstúpenie od zmluvy
Máte právo odstúpiť od tejto zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní. Lehota na odstúpenie od zmluvy uplynie po 14 dňoch odo dňa, keď Vy alebo Vami určená tretia osoba s výnimkou dopravcu prevezmete tovar. Pri uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy nás informujte o svojom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy jednoznačným vyhlásením (napríklad listom zaslaným poštou, faxom alebo e-mailom) na adrese: GRIPAD SK, s.r.o., Janka Kráľa 1, 974 01, Banská Bystrica. Na tento účel môžete použiť vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy, ktorý sme Vám odovzdali alebo zaslali. Lehota na odstúpenie od zmluvy je zachovaná, ak zašlete oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy pred tým, ako uplynie lehota na odstúpenie od zmluvy.
10.2. Dôsledky odstúpenia od zmluvy
Po odstúpení od zmluvy Vám vrátime všetky platby, ktoré ste uhradili v súvislosti s uzavretím zmluvy, najmä kúpnu cenu vrátane nákladov na doručenie tovaru k Vám. To sa nevzťahuje na dodatočné náklady, ak ste si zvolili iný druh doručenia, ako je najlacnejší bežný spôsob doručenia, ktorý ponúkame. Platby Vám budú vrátené bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa, keď nám bude doručené Vaše oznámenie o odstúpení od tejto zmluvy. Ich úhrada bude uskutočnená rovnakým spôsobom, aký ste použili pri Vašej platbe, ak ste výslovne nesúhlasili s iným spôsobom platby, a to bez účtovania akýchkoľvek ďalších poplatkov. Platba za zakúpený tovar Vám bude uhradená až po doručení vráteného tovaru späť na našu adresu alebo po predložení dokladu preukazujúceho zaslanie tovaru späť podľa toho, čo nastane skôr. Zašlite nám tovar najneskôr do 14 dní odo dňa uplatnenia práva na odstúpenie od zmluvy. Lehota sa považuje za zachovanú, ak tovar odošlete späť pred uplynutím 14-dňovej lehoty. Priame náklady na vrátenie tovaru znášate Vy.
11.1 S poskytnutými osobnými údajmi kupujúceho bude predávajúci nakladať v súlade s platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky. Predávajúci spracúva osobné údaje kupujúceho za účelom plnenia zmluvy uzavretej s kupujúcim v zmysle ustanovenia § 10 ods. 3 písm. b) zákona č. 122/2013 Z.z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov, v znení neskorších predpisov (ďalej len „ZoOOU“). Ďalej kupujúci udeľuje predávajúcemu súhlas so spracovaním osobných údajov v zmysle ustanovenia § 11 ods. 1 ZoOOU za účelom ponúkania služieb a produktov predávajúceho (vrátane marketingu). Osobné údaje nebudú poskytnuté žiadnej ďalšej osobe, okrem sprostredkovateľa, ktorého predávajúci ako prevádzkovateľ poverí spracovaním osobných údajov.
11.2 Osobné údaje nevyhnutné pre riadne doručenie tovaru odovzdá predávajúci zmluvnému prepravcovi (v rozsahu meno, priezvisko, dodacia adresa, telefónne číslo, e-mail), s čím kupujúci súhlasí.
11.3 Rovnako kupujúci súhlasí, aby mu predávajúci zasielal marketingové materiálny na emailovú adresu v zmysle ustanovenia §62 ods. 2 zákona č. 351/2011 Z.z. o elektronických komunikáciách, v znení neskorších predpisov, prípadne inak ho kontaktoval za účelom ponúknutia tovarov alebo služieb predávajúceho. Kupujúci má najmä právo svoj súhlas s poskytnutím svojich osobných údajov na marketingové účely kedykoľvek písomne zmeniť či odvolať, a to na e-mailovej adrese: info@gripad.sk
12.1 Tieto VOP sú platné od 31.10.2013.
11.2 Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť tieto VOP bez predchádzajúceho upozornenia umiestnením ich nového znenia na internetových stránkach e-shopu.
12.3 Kupujúci podaním objednávky tovaru z e-shopu predávajúceho potvrdzuje, že sa zoznámil s týmito VOP a že s nimi bez výhrad súhlasí. Na tieto VOP je kupujúci pred vlastným uskutočnením objednávky predávajúcim dostatočným spôsobom upozornený a má možnosť sa s nimi pozorne zoznámiť.
11.4 Predávajúci si vyhradzuje použitie týchto VOP pri uzatváraní kúpnych zmlúv prostredníctvom e- shopu a neakceptuje žiadane obchodné podmienky kupujúcich.
© 2016 Gripad All rights reserved. Web by OKTO Digital