Source: https://www.etermin.net/es-privacy
Timestamp: 2018-12-15 01:20:42
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Política de privacidad eTermin
Nos alegramos de su visita a nuestro sitio web y del interés mostrado en nuestra empresa y productos. A este respecto respetamos su privacidad y garantizamos la protección de sus datos personales tratándolos en conformidad con el contenido de la presente política de privacidad, así como con las regulaciones en materia de protección de datos aplicables.
Usted puede visitar nuestras páginas web sin compartir su identidad con nosotros. Para visualizar nuestro sitio web, solamente está obligado a facilitar los datos transferidos desde su navegador a nuestro servidor (véase «Logfiles/archivos de registro»). Solo se guardarán otros datos personales si usted los introduce de manera voluntaria en el sitio web o utiliza determinadas funciones.
Contacto, chat y registro
Puede introducir sus datos personales en nuestro sitio web para ponerse en contacto con nosotros. Solamente aquellos campos que tienen un asterisco son obligatorios. Siempre es obligatorio introducir su dirección de correo electrónico para poder responder de manera electrónica a su solicitud. El suministro de otros datos puede ser útil para tramitar su solicitud, pero no es obligatorio (datos voluntarios). Estos datos se utilizarán y guardarán, con su consentimiento, únicamente con el fin de tramitar la solicitud (artículo 6, apartado 1, letra a) punto a del RGPD, Reglamento General de Protección de Datos). No se realizará un uso para otros fines a menos que nos dé su autorización expresa (consentimiento).
Para preguntas de soporte por chat o formulario de solicitud, utilizamos en el sitio web la plataforma de servicio de atención al cliente Zendesk, la cual está certificada de acuerdo con el escudo de la privacidad UE-EE. UU., ISO 27001:2013 e ISO 27018:2014. Haga clic en el siguiente enlace para más información: https://www.zendesk.de/product/zendesk-security/#anchor-compliance.
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Uso de las funciones de comentarios
Usted puede hacer comentarios públicos en nuestro blog o en la base de conocimiento/FAQ, donde publicamos distintas aportaciones sobre temas relacionados con nuestras actividades. Su comentario se publicará con el nombre que haya indicado; también puede emplear un pseudónimo en lugar de su nombre real. Los nombres y direcciones de correo electrónico son obligatorios, el resto de la información es voluntaria. Su dirección de correo electrónico es necesaria para poder contactar con usted en caso de que un tercero denuncie su comentario como ilegal. También tiene la opción de iniciar sesión mediante servicios de terceros (p. ej. Facebook, Google, etc.) con una cuenta creada en dichas plataformas. Tenga en cuenta que en este caso el proveedor ajeno tendrá conocimiento de que visita nuestras páginas web.
Los fundamentos jurídicos se encuentran en el artículo 6, apartado 1, letras b) y f) del RGPD. Los comentarios no se comprobarán antes de su publicación. Nos reservamos el derecho de eliminar comentarios si han sido denunciados por terceros como ilegales.
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Esta información se emplea para optimizar nuestra oferta y para ofrecerle una navegación más cómoda en nuestras páginas. Los fundamentos jurídicos para este tratamiento de datos se encuentran en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.
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Enlaces a plataformas de redes sociales
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Logfiles/archivos de registro
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Con motivo de las herramientas de marketing empleadas, su navegador establece automáticamente una conexión directa con el servidor de Google. No tenemos ningún tipo de influencia sobre el alcance ni el uso posterior de los datos que se recopilan con el uso de esta herramienta por parte de Google y, por ello, le informamos conforme a nuestro grado de conocimiento: Google, mediante la vinculación de DoubleClick, es informado de que usted ha accedido a la parte correspondiente de nuestro sitio web o de que ha hecho clic en uno de nuestros anuncios. Si usted está registrado en un servicio de Google, este puede asignar una cuenta a su visita. Incluso aunque no esté registrado en Google o no haya iniciado sesión, existe la posibilidad de que el proveedor registre y guarde su dirección IP.
Usted puede evitar la participación en este proceso de seguimiento de distintos modos: a.) con la configuración correspondiente en su software de navegación, especialmente con la supresión de cookies de terceros para no recibir anuncios de terceros; b.) desactivando las cookies para el seguimiento por conversión, configurando su navegador para que las cookies del dominio «www.googleadservices.com»,https://adssettings.google.es. queden bloqueadas, en lo cual este ajuste se elimina cuando borre las cookies; c.) desactivando los anuncios basados en intereses de los proveedores que son parte de una campaña de autorregulación «About Ads», mediante el enlace http://www.google.com/settings/ads/plugin, por el cual este ajuste se elimina cuando elimine sus cookies; d.) con una desactivación permanente en su navegador Firefox, Internet Explorer o Google Chrome en el enlace http://support.google.com/ads/answer/7395996?hl=es. Le advertimos que es posible que algunas funciones del sitio web no estén disponibles en este caso.
Los fundamentos jurídicos para el tratamiento de sus datos se encuentran en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Encontrará más información sobre DoubleClick de Google en https://www.doubleclickbygoogle.com/es/ y en https://support.google.com/dfp_premium/answer/2839090?hl=es, así como sobre la política de privacidad de Google en general: https://policies.google.com/privacy?hl=es-419&gl=es. Como alternativa, puede visitar la página de la Iniciativa de Redes Publicitarias (NAI, por sus iniciales en inglés) en http://www.networkadvertising.org. Google se somete al escudo de la privacidad UE- EE. UU, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
(1) Además, este sitio web utiliza la función de Remarketing «Custom Audiences» de Facebook Inc. («Facebook»). Con ella, los usuarios del sitio web, durante su visita a la red social Facebook o mediante otro procedimiento de otros sitios web, pueden visualizar anuncios relacionados con sus intereses («Facebook-Ads»). Con ello perseguimos el interés de mostrarle publicidad que sea de su interés para que nuestro sitio web sea más interesante para usted.
(2) Con motivo de la herramienta de marketing empleada, su navegador establece automáticamente una conexión directa con el servidor de Facebook. No tenemos ningún tipo de influencia en sobre la extensión y el uso posterior de los datos recopilados por Facebook a través del uso de esta herramienta y, por lo tanto, le informamos conforme a nuestro grado de conocimiento: Con la vinculación de Facebook Custom Audiences, Facebook es informado de que ha accedido a la página correspondiente de nuestro sitio web o de que ha hecho clic en uno de nuestros anuncios. Si usted está registrado en un servicio de Facebook, este puede asignar una cuenta a su visita. Incluso, aunque usted no esté registrado en Facebook o no haya iniciado sesión, existe la posibilidad de que el proveedor registre su dirección IP y otras características identificativas y las guarde.
(3) La desactivación de la función «Facebook Custom Audiences» se realiza en https://www.facebook.com/settings/?tab=ads_möglich.
(4) Los fundamentos jurídicos para el tratamiento de sus datos se encuentran en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Encontrará más información sobre el tratamiento de datos de Facebook en www.facebook.com/about/privacy/?locale=es.
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Puede evitar la recopilación de datos de Hotjar. En el siguiente enlace https://www.hotjar.com/opt-out encontrará toda la información al respecto.
Contenidos integrados de terceros (YouTube, Vimeo)
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Usted tiene a su disposición más información sobre la finalidad y el alcance de la recopilación de sus datos y de su tratamiento por parte de proveedores terceros en sus respectivas políticas de privacidad. Allí también obtendrá más información sobre sus derechos y opciones de configuración para proteger su privacidad:
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Encargo de procesamiento de datos de acuerdo con el RGPD - Reglamento General de Protección de Datos
El tratamiento de datos por encargo, también llamado encargo de procesamiento de datos, es la recopilación, tratamiento o uso de datos personales por parte de un proveedor (eTermin GmbH) en nombre del ordenante (usted como cliente nuestro). Se emplea para garantizar la externalización de tratamiento de datos conforme a la legislación. Desde el 25 de mayo de 2018, el tratamiento de datos se regula por el Reglamento General de Protección de Datos de la UE.
Encontrará el encargo de procesamiento de datos en el back-end de eTermin, en la pestaña «Administrar cuenta», después de haber realizado un satisfactorio.