Source: https://shop.cacciavillani-re.it/termini-e-condizioni/
Timestamp: 2019-10-20 01:24:01+00:00
Document Index: 86954911

Matched Legal Cases: ['art. 13', 'art. 1336', 'art. 24', 'art. 57', 'art. 59', 'art. 13', 'e contrario', 'art. 13']

﻿ Policy E-commerce • Cacciavillani Shop
I beni oggetto delle presenti condizioni generali sono posti in vendita dalla Cacciavillani srl con sede/Filiale in Reggio Emilia, piazza/via Via Majakovski, n. 2/4, iscritta presso la Camera di Commercio di Reggio Emilia al n. RE – 80192 del Registro delle Imprese, codice fiscale e partita IVA IT 00149510356
2.1. Con il presente contratto, rispettivamente, il Fornitore vende e l’Acquirente acquista a distanza tramite strumenti telematici i beni mobili materiali indicati e offerti in vendita sul sito www.shop.cacciavillani-re.it.
2.2. I prodotti di cui al punto precedente sono illustrati nella pagina web: www.shop.cacciavillani-re.it.
3.1. Il contratto tra il Fornitore e l’Acquirente si conclude esclusivamente attraverso la rete Internet mediante l’accesso dell’Acquirente all’indirizzo www.shop.cacciavillani-re.it. , ove, seguendo le procedure indicate, l’Acquirente arriverà a formalizzare la proposta per l’acquisto dei beni il contratto per l’acquisto dei beni di cui al punto 2.1 del precedente articolo.
4.1. Il contratto di acquisto si conclude mediante l’esatta compilazione del modulo di richiesta e il consenso all’acquisto manifestato tramite l’adesione inviata on line ovvero con la compilazione del form/modulo allegato al catalogo elettronico on line all’indirizzo www.shop.cacciavillani-re.it/ordini e il successivo invio del form/modulo stesso, sempre previa visualizzazione di una pagina web di riepilogo dell’ordine, stampabile, nella quale sono riportati gli estremi dell’ordinante e dell’ordinazione, il prezzo del bene acquistato, le spese di spedizione e gli eventuali ulteriori oneri accessori, le modalità e i termini di pagamento, l’indirizzo ove il bene verrà consegnato, i tempi della consegna e l’esistenza del diritto di recesso.
5.2. Ogni eventuale rimborso all’Acquirente verrà accreditato mediante una delle modalità proposte dal Fornitore e scelta dall’Acquirente, in modo tempestivo e, in caso di esercizio del diritto di recesso, così come disciplinato dall’art. 13, punto 2 e ss. del presente contratto.
6.3. Le modalità, i tempi e i costi di spedizione sono chiaramente indicati e ben evidenziati all’indirizzo www.shop.cacciavillani-re.it/termini-e-condizioni.
7.1. Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti e indicati all’interno del sito Internet www.shop.cacciavillani-re.it/shop sono espressi in euro e costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell’art. 1336 c.c.
10.2. La suddetta richiesta, da parte del Danneggiato che ha acquistato prodotti tramite il shop.cacciavillani-re.it, deve essere fatta per iscritto entro quattordici (14) giorni dalla data di ricevimento del Prodotto, inviando una richiesta scritta tramite Posta Raccomandata, fax o posta elettronica all’indirizzo shop@cacciavillani-re.it.
Nella richiesta il Cliente dovrà comunicare queste informazioni:
Coordinate bancarie (IBAN e intestatario del conto corrente) in caso di pagamento dell’ordine in contanti al corriere o con bonifico bancario anticipato.
13.3. Nel caso l’Acquirente decida di avvalersi del diritto di recesso, deve darne comunicazione al Venditore inviando una richiesta scritta tramite Posta Raccomandata, fax o posta elettronica all’indirizzo shop@cacciavillani-re.it, fa piena prova della ricezione la data riportata sulla bolla di consegna, purché tali comunicazioni siano confermate dall’invio di raccomandata A.R. all’indirizzo shop@cacciavillani-re.it entro le 48 (quarantotto) ore successive. Farà fede tra le Parti il timbro apposto dall’ufficio postale sulla ricevuta rilasciata.
Ai fini dell’esercizio del diritto di recesso l’invio della comunicazione potrà validamente essere sostituito dalla restituzione del bene acquistato, purché nei medesimi termini. Farà fede tra le Parti la data di consegna all’ufficio postale o allo spedizioniere.
15.2. I dati personali anagrafici e fiscali acquisiti direttamente e/o tramite terzi dal Fornitore Cacciavillani srl, titolare del trattamento, vengono raccolti e trattati in forma cartacea, informatica, telematica, in relazione alle modalità di trattamento con la finalità di registrare l’ordine e attivare nei suoi confronti le procedure per l’esecuzione del presente contratto e le relative necessarie comunicazioni, oltre all’adempimento degli eventuali obblighi di legge, nonché per consentire un’efficace gestione dei rapporti commerciali nella misura necessaria per espletare al meglio il servizio richiesto (art. 24, comma 1, lett. b, d.lgs. 196/2003).
17.1. Le comunicazioni scritte dirette al Fornitore e gli eventuali reclami saranno ritenuti validi unicamente ove inviati al seguente indirizzo:
CACCIAVILLANI SRL Via Majakovski 2/4, 42124 Reggio nell’Emilia – Italy. C.A. Ufficio e-commerce, oppure trasmessi via fax al numero 0522792512 ovvero inviati tramite e-mail al seguente indirizzo shop.cacciavillani-re.it. L’Acquirente indica nel modulo di registrazione:
Nome e cognome o ragione sociale, la propria residenza o domicilio, il numero telefonico o l’indirizzo di posta elettronica al quale desidera siano inviate le comunicazioni del Fornitore.
La spedizione in Italia ha un costo fisso di 10,00 €.
La spedizione è gratuita per ordini superiori ai 500,00 €.
SPEDIZIONE EXPRESS TNT IN 24 ORE.
– Gli indirizzi postali “c/o” e gli indirizzi militari APO non sono ammessi.
– I prodotti venduti tramite il Sito vengono consegnati unicamente in Italia, con esclusione/inclusione delle isole minori.
Per annullare un ordine è sufficiente farne espressa richiesta al servizio clienti inviando una e-mail all’indirizzo: shop@cacciavillani-re.it.
Una volta che l’ordine è stato confermato non è possibile garantire il blocco della spedizione. In tal caso, dovrà rifiutarsidi ritirare il prodotto al momento della consegna, specificando le ragioni sulla relativa bolla. Una volta che l’articolo rientrerà nel magazzino sarà possibile valutare le opzioni di rimborso disponibili.
Inviare una comunicazione scritta a
CACCIAVILLANI SRL Via Majakovski 2/4, 42124 Reggio nell’Emilia – Italy. C.A. Ufficio e-commerce, mediante una delle seguenti modalità: (i) posta elettronica all’indirizzo shop@cacciavillani-re.it; (ii) lettera raccomandata con avviso di ricevimento. La comunicazione deve contenere:
Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che la comunicazione venga inviata prima della scadenza del suindicato termine di 14 (quattordici) giorni.
Ricevuta la comunicazione, il Venditore provvederà a inviare e-mail al Cliente indicando le istruzioni di restituzione della merce, si raccomanda quindi, dopo aver compilato la richiesta di recesso, di controllare la propria casella di posta elettronica (eventualmente anche la cartella dello “spam” o “posta indesiderata”). In caso di mancata ricezione dell’e-mail di risposta contenente l’etichetta da apporre sull’imballaggio, a distanza di 24 ore dalla richiesta via email , sarà necessario ripetere la procedura o telefonare al numero +39 0522 304741.
c) spedire il prodotto acquistato, utilizzando un corriere a propria scelta e a proprie spese, entro dieci (10) giorni dalla data di comunicazione del recesso, opportunamente protetto e imballato nelle confezioni originali, corredati da tutti gli eventuali accessori al seguente indirizzo:
CACCIAVILLANI SRL Via Majakovski 2/4, 42124 Reggio nell’Emilia – Italy. C.A. Ufficio e-commerce.
Imballare il Prodotto (possibilmente con l’imballaggio originale, le etichette autentiche, gli accessori, le istruzioni per l’uso ed i fogli di garanzia). L’utilizzo dell’imballaggio originale impedirà eventuali danni durante il trasporto.
Spedire il prodotto entro 14 (quattordici ) giorni dalla ricezione delle istruzioni per la riconsegna.
3. L’esercizio del diritto di recesso è sottoposto alle seguenti inderogabili condizioni e, in particolare, il Prodotto dovrà essere restituito:
b) correttamente imballato nella sua confezione originale, in perfetto stato di conservazione (non rovinata, strappata, danneggiata o sporcata) e munito di tutti i suoi eventuali accessori, istruzioni per l’utilizzo, documentazione e allegati. Per limitare danneggiamenti alla confezione originale si raccomanda, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola e di non applicare all’imballo originale nastri adesivi che non siano trasparenti
c) recando esternamente all’imballaggio l’etichetta per la restituzione fornita dal Venditore, in modo da permettere di identificare il cliente in modo univoco (numero dell’Ordine, nome, cognome e indirizzo).
a) il diritto di recesso si esercita con riferimento al Prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare il diritto di recesso solamente su parte del Prodotto acquistato (es.: accessori, software allegati, ecc.)
b) la spedizione del Prodotto al Venditore, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel magazzino dello stesso, è sotto la completa responsabilità del Consumatore, il quale sarà tenuto al risarcimento del danno nei confronti del Venditore in caso di sinistro, salve le responsabilità del vettore. Pertanto, in caso di danneggiamento o smarrimento del bene oggetto di restituzione durante il trasporto, il Venditore darà comunicazione al Consumatore dell’accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene), per consentire a quest’ultimo di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del trasportatore da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato)
c) il rimborso del Prodotto reso verrà effettuato al netto dei costi di spedizione sostenuti dal Venditore (facilmente verificabili sul sito, inserendo il prodotto reso nel carrello, compilando la relativa nazione, provincia e CAP di consegna)
5. Conformemente a quanto disposto dall’art. 57, I comma, Codice del Consumo, solo dopo la ricezione del Prodotto e dopo aver verificato positivamente il rispetto dei termini e delle modalità per l’esercizio del diritto di recesso nonché la sostanziale integrità del Prodotto e dell’imballo e fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all’imballo originale (pari al 30% del valore del prodotto, poiché questo dovrà essere rivenduto come “ricondizionato”), il Venditore procederà, nel minor tempo possibile e in ogni caso entro quattordici (14) giorni dalla data in cui il Venditore è venuto a conoscenza dell’effettuato esercizio del diritto di recesso, al rimborso delle somme pagate dal Consumatore. L’importo del rimborso sarà comunicato via e-mail e accreditato sul medesimo mezzo o soluzione di pagamento utilizzato/a per l’acquisto.
6. Ai sensi dell’art. 59, I comma lett. c), d) ed e) del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso nel caso in cui la vendita abbia ad oggetto Prodotti confezionati su misura o personalizzati o che per loro natura non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente.
Prodotti difettosi o spedizioni errate: alla consegna, l’Utente è tenuto a controllare che l’imballaggio non sia danneggiato e, qualora il prodotto risulti danneggiato o non conforme all’ordine inviato, a non accettare la spedizione, annotando chiaramente sulla bolla di consegna la natura del danno e/o l’errore. L’Utente è tenuto a comunicare a Cacciavillani srl il relativo problema, inviando un’e-mail all’indirizzo: shop@cacciavillani-re.it; per eventuale assistenza al numero +39 0522304741. Orario : 10.00 – 12.00 14.30-16.30 / lunedì – giovedì.
In ogni caso, si applica la garanzia legale di conformità. Per maggior informazioni, si prega di consultare con attenzione le relative pagine del presente sito internet.
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