Source: https://www.euclekarna.cz/obchodni-podminky
Timestamp: 2019-12-08 08:40:15+00:00
Document Index: 53139935

Matched Legal Cases: ['§ 1751', 'zákona č. 89', 'čl. 3', 'čl. 3', 'zákona č. 234', 'čl. 3', 'zákona č. 235', '§ 435', '§ 29', 'zákona č. 235', 'zákona č. 116', '§ 1837', 'čl. 6', '§ 1829', '§ 1830', 'čl. 6', 'čl. 6', '§ 1829', '§ 1914', '§ 2099', '§ 2161', 'zákona č. 372', 'zákona č. 634', '§ 1765', 'čl. 13']

Obchodní podmínky | EUC Lékárna
se sídlem Plaňanská 573/1, 108 00 Praha 10 - Malešice
IČ: 019 18 028, DIČ: CZ699002423
zapsané v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze, oddíl B, vložka 22953
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) akciové společnosti EUC Klinika Praha a.s., se sídlem se sídlem Plaňanská 573/1, 108 00 Praha 10 - Malešice, identifikační číslo: 019 18 028, zapsané v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze, oddíl B, vložka 22953 (dále jen „prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších právních předpisů (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího, přičemž obsahový rozsah kupní smlouvy je tvořen:
a) objednávkou ve smyslu ustanovení čl. 3 odst. 3.4 obchodních podmínek, které byla akceptována prodávajícím dle ustanovení čl. 3 odst. 3.7. obchodních podmínek a
b) příslušnými právy a povinnostmi, které vyplývají z těchto obchodních podmínek.
Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístěné na internetové adrese „www.euclekarna.cz“ (dále jen „e-shop“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
a) doručovací adresa: e-shop EUC lékárna, Opatovská 1763/11, 149 00 Praha 11 - Chodov
b) telefon: +420 724 829 286
c) e-mail: eshop@euclekarna.cz
d) bankovní spojení, číslo účtu: 1756862/0800, vedený u České spořitelny, a.s.
1.4. Znění obchodních podmínek může prodávající jednostranně měnit či doplňovat v písemné formě. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění. Pozměněné znění obchodních podmínek nabývá platnosti dnem jeho vydání (tj. dnem, v němž došlo k jeho podpisu osobou oprávněnou jednat za prodávajícího) a účinnosti ode dne, v němž došlo k jeho uveřejnění ve webovém rozhraní obchodu.
2.1. Na základě registrace kupujícího provedené na e-shopu může kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní. Ze svého uživatelského rozhraní může kupující provádět objednávání zboží (dále jen „uživatelský účet“). Kupující může objednávat zboží též bez registrace přímo z webového rozhraní obchodu.
2.2. Při registraci na e-shopu a při objednávání zboží je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny vkládané údaje. Údaje uvedené v uživatelském účtu je kupující při jakékoliv jejich změně povinen aktualizovat. Údaje uvedené kupujícím v uživatelském účtu a při objednávání zboží jsou prodávajícím považovány za správné.
2.5. Prodávající může jednostranně zrušit uživatelský účet kupujícího, a to zejména v případě, kdy kupující svůj uživatelský účet déle než 2 (slovy: dva) roky nevyužívá (tzn. v rámci zmíněného období se kupující do svého uživatelského účtu vůbec nepřihlásil), či v případě, kdy kupující poruší své povinnosti z kupní smlouvy (včetně těchto obchodních podmínek, které jsou nedílnou obsahovou součástí kupní smlouvy).
3.2. Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o zboží (tzn. zejména popis jejich hlavních vlastností), a to včetně uvedení konečných cen jednotlivého zboží a nákladů za navrácení zboží, jestliže toto zboží ze své podstaty nemůže být navráceno obvyklou poštovní cestou. Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty připočtené dle zákona č. 234/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty, ve znění pozdějších právních předpisů a všech souvisejících poplatků. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu. Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.
a) objednávaném zboží (objednávané zboží z vlastní vůle „vloží“ kupující do elektronického nákupního košíku webového rozhraní obchodu),
d) funkční adrese elektronické pošty (emailové adrese), nejde-li o kupujícího, který má zřízený uživatelský účet
3.5. Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky kupující vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „Odeslat objednávku“. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Prodávající neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení kupujícímu potvrdí prostřednictvím elektronické pošty, a to na adresu elektronické pošty (emailovou adresu) kupujícího uvedenou v uživatelském účtu či v objednávce (dále jen „elektronická adresa kupujícího“).
3.7. Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká odesláním přijetí objednávky (akceptací) (pozn.: Za přijetí objednávky ze strany prodávajícího je považováno i odeslání potvrzení o přijetí objednávky, které prodávající doručuje kupujícímu dle ustanovení čl. 3 odst. 3.5 obchodních podmínek.), jež je prodávajícím zasláno kupujícímu elektronickou poštou, a to na adresu elektronické adresy kupujícího. Na skutečnost specifikovanou v předchozí větě (tzn. odesláním přijetí objednávky) je taktéž navázán počátek právní účinnosti kupní smlouvy.
a) V hotovosti, platební kartou či benefitní kartou Sodexo, Endered, Benefit Plus, Benefity.cz při osobním odběru v EUC lékárnách.
b) V hotovosti na dobírku v místě určeném kupujícím v objednávce.
c) Bezhotovostně převodem na bankovní účet prodávajícího mající č.: 1756862/0800, vedený u společnosti Česká spořitelna, a. s. (dále jen „účet prodávajícího“).
d) Bezhotovostně prostřednictvím on-line platebního systému ThePay, provozovaného společností ThePay.cz, s.r.o.
4.4. V případě platby v hotovosti či v případě platby na dobírku je kupní cena splatná při převzetí zboží. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do 3 (slovy: tří) dnů, kteří následují po dni, v němž došlo k uzavření kupní smlouvy.
4.5. V případě bezhotovostní platby je kupující povinen uhrazovat kupní cenu zboží společně s uvedením variabilního symbolu platby. V případě bezhotovostní platby je závazek kupujícího uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na bankovní účet prodávajícího.
4.8. Je-li to v obchodním styku obvyklé nebo je-li tak stanoveno obecně závaznými právními předpisy, vystaví prodávající ohledně plateb prováděných na základě kupní smlouvy kupujícímu daňový doklad – fakturu. Prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty ve smyslu ustanovení zákona č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty, ve znění pozdějších právních předpisů. Daňový doklad – fakturu vystaví prodávající kupujícímu po uhrazení ceny zboží a dodá je kupujícímu spolu s objednávkou. Faktura (daňový doklad) musí obsahovat předepsané náležitosti daňového dokladu podle ustanovení § 435 občanského zákoníku a ustanovení § 29 zákona č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty, ve znění pozdějších právních předpisů.
4.9. Podle zákona č. 116/2016 Sb., o evidenci tržeb, ve znění pozdějších právních předpisů je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.
4.10. Ceny uvedené na e-shopu jsou platné jen a pouze na e-shopu a liší se od cen v "kamenných" EUC Lékárnách.
5.1. Prodávající nabízí kupujícímu volbu mezi následujícími způsoby přepravy a dodání zboží:
a) Osobní odběr v EUC lékárnách. Seznam EUC lékáren, v nichž je osobní odběr možný, je dostupný na webovém rozhraní obchodu.
b) Doručení prostřednictvím Zásilkovny.
c) Doručení prostřednictvím GEIS.
d) Doručení prostřednictvím České pošty.
5.2. Ceny přepravy a dodání včetně DPH jsou následující:
a) osobní odběr v EUC lékárnách – 0,- Kč.
b) doručení na výdejní místa Zásilkovny – 49,- Kč.
c) doručení prostřednictvím GEIS na adresu – 69,- Kč.
d) doručení na výdejní místa GEIS POINT – 59,- Kč.
e) doručení prostřednictvím České pošty, služba Balík Do ruky na adresu – 89,- Kč.
f) doručení na výdejní místa České pošty, služba Balík Na poštu – 79,- Kč.
g) doručení na výdejní místa České pošty, služba Balík do Balíkovny – 59,- Kč.
V případě, že je cena objednaného zboží vyšší než 1.499,- Kč (slovy: jeden tisíc čtyři sta devadesát devět korun českých), prodávající neúčtuje přepravu a dodání kupujícímu.
5.3. V případě, že kupující zvolil jako způsob dodání osobní odběr v EUC lékárnách, je povinen vždy vyčkat na potvrzení od prodávajícího, že je objednávka připravena k vyzvednutí. V opačném případě je možné, že zboží nebude připraveno k odběru. Prodávající informuje kupujícího prostřednictvím SMS zprávy odeslané na číslo uvedené v objednávce nebo v rámci uživatelského účtu kupujícího či na elektronickou adresu kupujícího.
5.5. Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen převzít zboží při dodání.
5.7. Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od přepravce převzít.
5.8. Objednávky jsou expedovány v pořadí, ve kterém došly, a to nejpozději do 2 pracovních dnů tak, aby byly dodány do 3 pracovních dnů od objednávky. V případě, že nelze objednávku v této lhůtě dodat, bude Kupující o této skutečnosti ve stejné lhůtě informován.
5.9. Položky označené "Pouze osobní odběr" lze vyzvednout pouze osobně na našich pobočkách.
6.1. Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy o dodávce zboží, které:
c) bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím,
d) bylo dodáno v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit.
e) je registrovaný léčivý přípravek bez vady (obdobně jako je tomu při výdeji léčivých přípravků v lékárně).
6.2. Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 6.1. obchodních podmínek či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Pro odstoupení od kupní smlouvy může kupující využit webový formulář dostupný ve webovém rozhraní obchodu nebo vzorový formulář poskytovaný prodávajícím, jenž tvoří přílohu č.1 obchodních podmínek. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat mimo jiné na doručovací adresu prodávajícího či na e-mailovou adresu prodávajícího: eshop@euclekarna.cz. Poté co bude prodávajícímu doručeno oznámení o odstoupení od kupní smlouvy, je ve smyslu ustanovení § 1830 občanského zákoníku prodávající povinen kupujícímu doručit potvrzení o přijetí zmíněného odstoupení od kupní smlouvy, a to v písemné formě.
6.3. V případě odstoupení od kupní smlouvy dle ustanovení čl. 6.2. obchodních podmínek se kupní smlouva od počátku ruší (tzn. od počátku pozbývá platnosti a účinnosti). Zboží musí být kupujícím prodávajícímu vráceno do čtrnácti (14) dnů od doručení odstoupení od kupní smlouvy prodávajícímu. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.
6.4. V případě odstoupení od kupní smlouvy dle čl. 6.2. obchodních podmínek vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od kupujícího do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, a to stejným způsobem, jakým je prodávající od kupujícího přijal. Prodávající je taktéž oprávněn vrátit plnění poskytnuté kupujícím již při vrácení zboží kupujícím či jiným způsobem, pokud s tím kupující bude souhlasit a nevzniknou tím kupujícímu další náklady. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží vrátí nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.
6.6. V případech, kdy má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, je prodávající také oprávněn kdykoliv od kupní smlouvy odstoupit, a to až do doby převzetí zboží kupujícím. V takovém případě vrátí prodávající kupujícímu kupní cenu bez zbytečného odkladu nejpozději do čtrnácti (14) dnů, a to bezhotovostně na bankovní účet určený kupujícím.
6.7. K odstoupení prodávajícího od kupní smlouvy může dojít zejména v případě, že dojde k vyčerpání zásob, objednané zboží se již nevyrábí nebo nedodává nebo se výrazně změnila jeho cena. V případě, že tato situace nastane, prodávající bez zbytečného odkladu kontaktuje kupujícího telefonicky nebo na elektronickou adresu kupujícího a domluví se s ním na dalším postupu. kdy zboží již není skladem nebo se výrazně změnila jeho cena.
6.8. Je-li společně se zbožím poskytnut kupujícímu dárek, je darovací smlouva mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, pozbývá darovací smlouva ohledně takového dárku platnosti a účinnosti a kupující je povinen spolu se zbožím prodávajícímu vrátit i poskytnutý dárek.
7. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ - REKLAMECE
7.1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 občanského zákoníku a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších právních předpisů).
7.3. Projeví-li se vada v průběhu šesti měsíců ode dne, v němž došlo k převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí.
7.6. Práva z odpovědnosti za vady zboží se uplatňují u prodávajícího. Prodávající je povinen přijmout reklamaci v kterékoli provozovně, v níž je přijetí reklamace možné s ohledem na sortiment prodávaných výrobků nebo poskytovaných služeb, případně i v sídle nebo místě podnikání. Prodávající je povinen kupujícímu vydat písemné potvrzení o tom, kdy kupující právo uplatnil, co je obsahem reklamace a jaký způsob vyřízení reklamace kupující požaduje; a dále potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, včetně potvrzení o provedení opravy a době jejího trvání, případně písemné odůvodnění zamítnutí reklamace.
7.7. Práva z odpovědnosti za vady zboží může kupující konkrétně uplatnit zejména osobně na adrese: e-shop EUC lékárna, Opatovská 1763/11, 149 00 Praha 11 - Chodov, telefonicky na čísle +420 724 829 286 či na e-mailovou adresu prodávajícího eshop@euclekarna.cz.
7.10. Prodávající je povinen zajistit možnost vrácení reklamovaných léčivých přípravků způsobem, který nezpůsobí Kupujícímu žádné náklady. Prodávající tedy nepodmiňuje vyřízení reklamace léčivého přípravku zasláním přípravku, bez náhrady nákladů (dopravného) s tím spojených.
8.1. Kupující nabývá vlastnictví ke zboží úplným zaplacením celé kupní ceny zboží.
8.3. Vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím e-mailové adresy: eshop@euclekarna.cz. Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na e-mailovou adresu kupujícího.
8.6. Prodávající je oprávněn k poskytování zdravotních služeb ve smyslu zákona č. 372/2011 Sb., o zdravotních službách a podmínkách jejich poskytování, ve znění pozdějších právních předpisů, druhu lékárenská péče, a dále je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Prodávající dále oznámil Státnímu ústavu pro kontrolu léčiv, který vykonává dozor v oblasti nakládání s léčivými přípravky, že EUC lékárna, Opatovská 1763/11, 149 00 Praha 11 - Chodov, provádí výdej léčivých přípravků zásilkovým způsobem. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.
8.7. Kupující tímto přebírá na sebe nebezpečí změny okolností ve smyslu ustanovení § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.
9.1. Svou informační povinnost vůči kupujícímu ve smyslu ustanovení čl. 13 Nařízení Evropského parlamentu a Rady 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) (dále jen „GDPR“) související se zpracováním osobních údajů kupujícího pro účely plnění kupní smlouvy, pro účely jednání o kupní smlouvě a pro účely plnění veřejnoprávních povinností prodávajícího plní prodávající prostřednictvím zvláštního dokumentu.
12.2. Prodávající zajišťuje informační službu poskytovanou farmaceutem nebo farmaceutickým asistentem po vymezenou provozní dobu. Tato informační služba slouží k poradentství a zajištění shromažďování a předávání informací o podezření na nežádoucí účinky léčivých přípravků.
12.5. Je-li na základě těchto obchodních podmínek doručováno jakékoliv písemné sdělení prostřednictvím elektronické pošty, za den doručení příjemci se považuje den, v němž odesílatel takové emailové sdělení odeslal.
12.6 Obchodní podmínky nabývají platnosti dnem jejich vydání (tj. dnem, v němž došlo k jejich podpisu osobou oprávněnou jednat za prodávajícího) a účinnosti ode dne, v němž došlo k jejich uveřejnění ve webovém rozhraní obchodu.
12.6. Přílohu obchodních podmínek tvoří:
V Praze, dne 23. července 2019