Source: https://www.biododomu.cz/content/3-obchodni-podminky
Timestamp: 2019-12-13 10:29:18+00:00
Document Index: 20603542

Matched Legal Cases: ['§ 1751', 'zákona č. 89', '§ 1732', 'čl. 4', 'čl. 3', '§ 2119', 'čl. 6', '§ 1829', 'čl. 6', 'čl. 6', 'čl. 7', '§ 1829', 'čl. 6']

Obchodní podmínky - BioDoDomu.cz
Ceny v eshopu jsou uvedeny včetně DPH.
Vyčíslení výše DPH je na daňovém dokladu, který je vždy součástí dodaného zboží.
Provozovatelem internetového obchodu umístěného na internetové adrese www.biododomu.cz je: Bc. Lenka Sedláková
Sídlo firmy: Floriána Navrátila 578, 783 72 Velký Týnec
Prodejna a výdejní místo: Ostravská 662/37, Hodolany, 779 00 Olomouc
Tel.: +420 724 735 076
E-mail: info@biododomu.cz
Identifikační číslo: 01103199
Daňové identifikační číslo: CZ7359105314
Plátce DPH registrovaný na FÚ v Olomouci.
Živnostenský list vydal Magistrát města Olomouce Č.j.:SMOL/140082/2012/OZIVN/Lin
Bankovní spojení pro platby v ČR v Kč: FIO Banka - číslo účtu 2900317811/2010
1.2 Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístněné na internetové adrese www.biododomu.cz a to prostřednictvím webového rozhraní (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
2.7. Kupující má právo kdykoli zažádat o vymazání osobních údajů z databáze (zrušení registrace). viz Zásady o ochraně osobních údajů https://www.biododomu.cz/content/12-gdpr
3.1. Zásady zpracování a ochrana osobních údajů se řídí nařízením na ochranu osobních údajů neboli GDPR https://www.biododomu.cz/content/12-gdpr
3.2 Kupující souhlasí se zpracováním těchto svých osobních údajů: jméno a příjmení, adresa bydliště, identifikační číslo, daňové identifikační číslo, adresa elektronické pošty, telefonní číslo a adresa pro doručování (dále společně vše jen jako „osobní údaje“).
3.3 Kupující souhlasí se zpracováním osobních údajů prodávajícím, a to pro účely realizace práv a povinností z kupní smlouvy a pro účely vedení uživatelského účtu. Nezvolí-li kupující jinou možnost, souhlasí se zpracováním osobních údajů prodávajícím také pro účely zasílání informací a obchodních sdělení kupujícímu.
3.4 Kupující bere na vědomí, že je povinen své osobní údaje (při registraci, ve svém uživatelském účtu, při objednávce provedené z webového rozhraní obchodu) uvádět správně a pravdivě.
3.5 Kromě osob dopravujících zboží nebudou osobní údaje prodávajícím bez předchozího souhlasu kupujícího předávány třetím osobám.
3.6 Osobní údaje budou zpracovávány v elektronické podobě automatizovaným způsobem nebo v tištěné podobě neautomatizovaným způsobem.
3.7 Kupující potvrzuje, že poskytnuté osobní údaje jsou přesné a že byl poučen o tom, že se jedná o dobrovolné poskytnutí osobních údajů https://www.biododomu.cz/content/12-gdpr
4. ZASLÁNÍ OBCHODNÍCH SDĚLENÍ A UKLÁDÁNÍ COOKIES
4.1 Kupující souhlasí se zasíláním informací souvisejících se zbožím, službami nebo podnikem prodávajícího na elektronickou adresu kupujícího a dále souhlasí se zasíláním obchodních sdělení prodávajícím na elektronickou adresu kupujícího. Kupující má právo a možnost se kdykoli odhlásit ze zasílání informativních e-mailů a obchodních sdělení.
5.1 Veškerá prezentace zboží umístěná ve webovém rozhraní obchodu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije.
5.2 Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o zboží, a to včetně uvedení cen jednotlivého zboží. Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků. Výše DPH je vyčíslena na daňovém dokladu, který je vždy přiložen ke zboží. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu. Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.
5.3 Webové rozhraní obchodu obsahuje také informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží. Informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží uvedené ve webovém rozhraní obchodu platí pouze v případech, kdy je zboží doručováno v rámci území České republiky.
5.4 Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář ve webovém rozhraní obchodu. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace:
5.5 Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky kupující vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „ „POTVRDIT OBJEDNÁVKU“.
Při nákupu nápojů s obsahem alkoholu zákazník potvrzuje, že již dosáhl věku 18-ti let.
5.6 Prodávající je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky (množství zboží, výše kupní ceny, předpokládané náklady na dopravu) požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky (například písemně či telefonicky).
5.7 Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením přijetí objednávky (akceptací), jež je prodávajícím zasláno kupujícímu elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího.
5.8 Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí kupující sám, přičemž tyto náklady se neliší od základní sazby.
5.9 Případné nesrovnalosti nebo informace o průběhu objednávky řešte zasláním e-mailu na adresu info@biododomu.cz, nebo telefonicky na tel.: + 420 724 735 076
6.1 Zrušení objednávky ze strany prodávajícího je možné z technických důvodů, náhlé změny nákupních cen nebo jiných nepředvídatelných okolností apod. O důvodech zrušení a možných řešeních bude zákazník neprodleně vyrozuměn formou e-mailu, popř. telefonicky.
7. Cena za zboží a platební podmínky
7.1 Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy může kupující uhradit prodávajícímu následujícími způsoby:
- bankovním převodem - platba bankovním převodem na účet prodávajícího 2900317811/2010, vedený u společnosti FIO Banka - před dodáním zboží kupujícímu. Kupujícímu bude vždy zaslán e-mail s pokyny k platbě. Platba za zboží musí být připsána na účet prodávajícího nejpozději 7 kalendářních dní ode dne učinění objednávky, jinak bude stornována.
- dobírkou - při přebírání zboží od doručovatele - zboží hradíte v hotovosti smluvnímu přepravci.
- hotově - při osobním přebírání zboží od provozovatele - zboží hradíte hotově provozovateli
7.2 Společně s kupní cenou zboží je kupující povinen zaplatit prodávajícímu také náklady spojené s balením a dodáním zboží. Není-li uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále kupní cenou i náklady spojené s dodáním zboží.
7.3 Prodávající nepožaduje od kupujícího zálohu či jinou obdobnou platbu. Tímto není dotčeno ustanovení čl. 4.6 obchodních podmínek ohledně povinnosti uhradit kupní cenu zboží předem.
7.4 V případě platby v hotovosti či v případě platby na dobírku je kupní cena splatná při převzetí zboží. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do 7 dnů od uzavření kupní smlouvy.
7.6 Prodávající je oprávněn, zejména v případě, že ze strany kupujícího nedojde k dodatečnému potvrzení objednávky (čl. 3.6), požadovat uhrazení celé kupní ceny ještě před odesláním zboží kupujícímu. Ustanovení § 2119 odst. 1 občanského zákoníku se nepoužije.
7.7 Případné slevy z ceny zboží poskytnuté prodávajícím kupujícímu lze vzájemně kombinovat.
7.8 Je-li to v obchodním styku obvyklé nebo je-li tak stanoveno obecně závaznými právními předpisy, vystaví prodávající ohledně plateb prováděných na základě kupní smlouvy kupujícímu daňový doklad – fakturu. Prodávající není plátcem daně z přidané hodnoty.
7.9„Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku (fakturu). Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.
Do elektronické evidence tržeb jsou odesílány doklady placené v hotovosti, nebo platební kartou přímo prodávajícímu při firemním rozvozu v Olomouci, nebo při osobním odběru na prodejně. Doklad s údaji EET obdrží kupující po uhrazení zboží.
Objednávky hrazené dobírkou smluvnímu přepravci, nebo objednávky hrazené prodávajícímu formou převodního příkazu na účet prodávajícího do elektronické evidence tržeb naspadají.
8.2 Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 6.1 či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Pro odstoupení od kupní smlouvy může kupující využit vzorový formulář poskytovaný prodávajícím, jenž bude na požádání obratem zaslán. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat mimo jiné na adresu provozovny prodávajícího či na adresu elektronické pošty prodávajícího info@biododomu.cz
8.3 V případě odstoupení od kupní smlouvy dle čl. 6.2 obchodních podmínek se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být prodávajícímu vráceno do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od smlouvy prodávajícímu. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.
8.4 V případě odstoupení od smlouvy dle čl. 6.2 obchodních podmínek vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od kupujícího do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, a to stejným způsobem, jakým je prodávající od kupujícího přijal. Prodávající je taktéž oprávněn vrátit plnění poskytnuté kupujícím již při vrácení zboží kupujícím či jiným způsobem, pokud s tím kupující bude souhlasit a nevzniknou tím kupujícímu další náklady. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží vrátí nebo prokáže, že zboží podnikateli odeslal.
Lhůty dodání jsou uváděny v pracovních dnech. Lhůta pro dodání zboží kupujícímu počíná běžet vždy následující pracovní den po potvrzení objednávky prodávajícím.
Je-li v popisu zboží místo lhůty k odeslání ve dnech uveden text „DO TÝDNE NA OBJEDNÁNÍ“, je lhůta k odeslání kupujícímu odesláno nejpozději do týdne.
Je-li v popisu zboží místo lhůty k dodání ve dnech uveden text „SKLADEM“, je zboží odesláno při objednávce do 10hod. nejpozději 24hodin pracovních hodin ode dne objednání, při objednávce po 10hod. je zboží odesláno během následujících 2 pracovních dnů.
Doba dodání se dále odvíjí od zvoleného způsobu platby. V případě, že ve stejné době objednal poslední kus totožného zboží jiný zákazník nebo pokud zboží nebude z nějakého důvodu skladem, budeme to s Vámi řešit individuální domluvou. Dále se doba dodání odvíjí od zvoleného způsobu platby a dodání Vašeho zvoleného zboží. Místem dodání zboží je adresa uvedená kupujícím v objednávce zboží (není-li uvedeno v poznámce jinak).
Zásilky jsou odesílány prostřednictvím:
- smluvního přepravce- BALÍK max.-30kg celková váha (při vyšší hmotnosti je nutné zásilku rozdělit do více balíků - 2balíky=2xpoštovné)
- formou FIREMNÍHO ROZVOZU, který platí pouze pro lokalitu Olomouc, nebo blízké okolí Velkého Týnce
- nebo si zboží lze OSOBNĚ VYZVEDNOUT na naší prodejně v Olomouci.
Blžší informace v sekci DOPRAVA A PLATBA https://www.biododomu.cz/content/9-doprava-a-platba
Ke každé dodávce zboží bude přiložen daňový doklad, který slouží současně jako dodací list.
9.2 Objednávka bude vyřízena, dle výše uvedeného, nebude-li na našich internetových stránkách (např. z důvodu dovolené) uvedeno jinak.
9.3 Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen převzít zboží při dodání. Nepřevezme-li kupující zboží při dodání, je prodávající oprávněn požadovat náhradu nákladů vynaložených na odeslání zboží (tj. zejména nákladů na balení zboží a nákladů na odeslání zboží, včetně poštovného nebo dopravného) a dále je oprávněn od kupní smlouvy odstoupit.
9.4 V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. Náklady spojené s jiným způsobem doručení.
9.5 Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit prodávajícímu. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od přepravce převzít.
9.6 Další práva a povinnosti stran při přepravě zboží mohou upravit zvláštní dodací podmínky prodávajícího, jsou-li prodávajícím vydány.
10.3 Ustanovení uvedená v čl. 7.2 obchodních podmínek se nepoužijí u zboží prodávaného za nižší cenu na vadu, pro kterou byla nižší cena ujednána, na opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým užíváním, u použitého zboží na vadu odpovídající míře používání nebo opotřebení, kterou zboží mělo při převzetí kupujícím, nebo vyplývá-li to z povahy zboží.
10.4 Práva z vadného plnění uplatňuje kupující u prodávajícího na adrese jeho provozovny, v níž je přijetí reklamace možné s ohledem na sortiment prodávaného zboží, případně i v sídle nebo místě podnikání. Za okamžik uplatnění reklamace se považuje okamžik, kdy prodávající obdržel od kupujícího reklamované zboží.
10.5 Další práva a povinnosti stran související s odpovědností prodávajícího za vady může upravit reklamační řád prodávajícího.
11.3 Mimosoudní vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy info@biododomu.cz. Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího.
12.1 Vrácení zboží ve 14 denní lhůtě - odstoupení od kupní smlouvy
Kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží.
Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Pro odstoupení od kupní smlouvy může Kupující využit formulář poskytovaný prodávajícím, který bude po vyžádání obratem zaslán.
Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat mimo jiné na doručovací adresu prodávajícího: Bc.Lenka Sedláková, BioDoDomu.cz Ostravská 37, 779 00 Olomouc, či na adresu elektronické pošty prodávajícího info@biododomu.cz.
V případě odstoupení od smlouvy dle čl. 6.2 obchodních podmínek vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od kupujícího do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, a to stejným způsobem, jakým je prodávající od kupujícího přijal. Prodávající je taktéž oprávněn vrátit plnění poskytnuté kupujícím již při vrácení zboží kupujícím či jiným způsobem, pokud s tím kupující bude souhlasit a nevzniknou tím kupujícímu další náklady.
12.2 výměna zboží
Pokud, budete potřebovat zboží vyměnit za jiné, kontaktujte nás na emailové adrese info@biododomu.cz nebo telefonicky na čísle +420 724 735 076. Výměnu zboží budeme řešit individuálně dle aktuálních možností a skladových zásob. Náklady spojené s výměnou zboží nese v plné výši kupující.
12.3 Reklamace
Reklamovat lze pouze zboží zakoupené u prodávajícího. O reklamaci nás informujte telefonicky, e-mailem nebo písemně. Zboží zašlete jako doporučený balíček na naši adresu (skutečně vynaložené náklady na poštovné uhrazené v souvislosti se zasláním reklamovaného zboží Vám v případě uznání reklamace jako oprávněné proplatíme na základě Vaší žádosti po předložení podacího lístku nebo přepravního listu). Společně se zbožím doložte kopii dokladu prokazujícího koupi zboží.
Zboží vrácené, nebo k reklamaci není možno Prodávajícímu posílat na dobírku. Takové zásilky nebudou převzaty.
12.4 Lhůta pro vyřízení reklamace
Vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji, zpravidla je to ještě týž den, kdy se o ní dozvíme, ovšem nejpozději musí být reklamace vyřízena v zákonné lhůtě 30 kalendářních dnů. Tato lhůta začíná běžet následující den po doručení zboží dovozci či k prodejci a končí vyřízením reklamace u dovozce, výrobce či u prodejce.
13.DALŠÍ PRÁVA A POVINNOSTI SMLUVNÍCH STRAN
Zákazník, který je spotřebitelem, má právo podat návrh na mimosoudní řešení sporu ze smlouvy, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou. Takový návrh se podává k České obchodní inspekci, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: http://www.coi.cz/, která je subjektem mimosoudního řešení takového sporu. Jedná-li se o spor ze smlouvy uzavřené on-line, může spotřebitel k vyřešení takového sporu využít rovněž platformu pro řešení sporů online zřízenou Evropskou komisí na adrese: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
- adresa sídla: Floriána Navrátila 578, 783 72 Velký Týnec
- adresa provozovny: Ostravská 37, Olomouc 779 00
- adresa elektronické pošty: info@biododomu.cz
- telefon +420 724 735 076
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 25. května 2018
Změny obchodních podmínek jsou vyhrazeny..