Source: https://my-heartland.de/datenschutzerklaerung/
Timestamp: 2020-08-07 18:41:41
Document Index: 25390757

Matched Legal Cases: ['Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 6', 'Art. 15', 'Art. 4']

Datenschutzerklärung | Birgit Rusche-Hecker | Heartland
Die verwendeten Begriffe sind nicht
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Impressum: www.my-heartland.de
Die nachfolgende Übersicht fasst die Arten
der verarbeiteten Daten und die Zwecke ihrer Verarbeitung zusammen und verweist
auf die betroffenen Personen.
Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Informationen,
Nutzungsdaten (z.B.
Standortdaten (Daten, die den Standort des Endgeräts eines
Zahlungsdaten (z.B. Bankverbindungen, Rechnungen,
Daten, aus denen die rassische und ethnische Herkunft
Cross-Device Tracking (geräteübergreifende Verarbeitung von
Konversionsmessung (Messung der Effektivität von
Marketingmaßnahmen).
Reichweitenmessung (z.B. Zugriffsstatistiken, Erkennung
Tracking (z.B. interessens-/verhaltensbezogenes Profiling,
Nutzung von Cookies).
Zielgruppenbildung (Bestimmung von für Marketingzwecke
relevanten Zielgruppen oder sonstige Ausgabe von Inhalten).
Im Folgenden teilen wir die
Rechtsgrundlagen der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), auf deren Basis wir
die personenbezogenen Daten verarbeiten, mit. Bitte beachten Sie, dass
zusätzlich zu den Regelungen der DSGVO die nationalen Datenschutzvorgaben in
Ihrem bzw. unserem Wohn- und Sitzland gelten können. Sollten ferner im
Einzelfall speziellere Rechtsgrundlagen maßgeblich sein, teilen wir Ihnen diese
in der Datenschutzerklärung mit.
Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO) – Die betroffene Person hat ihre Einwilligung in die
Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten für einen
Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1
S. 1 lit. b. DSGVO) – Die Verarbeitung ist für
die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person
ist, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, die
auf Anfrage der betroffenen Person erfolgen.
Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c. DSGVO) – Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen
Verpflichtung erforderlich, der der Verantwortliche unterliegt.
Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO) – Die Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen
des Verantwortlichen oder eines Dritten erforderlich, sofern nicht die
Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die
den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen.
Vorgaben unter Berücksichtigung des Stands der Technik, der
der Verarbeitung sowie der unterschiedlichen Eintrittswahrscheinlichkeiten und
Zu den Maßnahmen gehören insbesondere die
Sicherung der Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit von Daten durch
Kontrolle des physischen und elektronischen Zugangs zu den Daten als auch des
sie betreffenden Zugriffs, der Eingabe, der Weitergabe, der Sicherung der
eingerichtet, die eine Wahrnehmung von Betroffenenrechten, die Löschung von
Daten und Reaktionen auf die Gefährdung der Daten gewährleisten. Ferner
Entwicklung bzw. Auswahl von Hardware, Software sowie Verfahren entsprechend
dem Prinzip des Datenschutzes, durch Technikgestaltung und durch
SSL-Verschlüsselung (https): Um Ihre via unser Online-Angebot übermittelten Daten zu schützen,
nutzen wir eine SSL-Verschlüsselung. Sie erkennen derart verschlüsselte
Verbindungen an dem Präfix https:// in der Adresszeile Ihres Browsers.
Im Rahmen unserer Verarbeitung von
personenbezogenen Daten kommt es vor, dass die Daten an andere Stellen,
Unternehmen, rechtlich selbstständige Organisationseinheiten oder Personen
übermittelt oder sie ihnen gegenüber offengelegt werden. Zu den Empfängern
dieser Daten können z.B. Zahlungsinstitute im Rahmen von Zahlungsvorgängen, mit
IT-Aufgaben beauftragte Dienstleister oder Anbieter von Diensten und Inhalten,
die in eine Webseite eingebunden werden, gehören. In solchen Fall beachten wir
die gesetzlichen Vorgaben und schließen insbesondere entsprechende Verträge
bzw. Vereinbarungen, die dem Schutz Ihrer Daten dienen, mit den Empfängern
Ihrer Daten ab.
ausschließlich z.B. im Rahmen der Onlinetechnik von dem zuständigen Webdesign
Cookies sind Textdateien, die Daten von
besuchten Websites oder Domains enthalten und von einem Browser auf dem
Computer des Benutzers gespeichert werden. Ein Cookie dient in erster Linie
dazu, die Informationen über einen Benutzer während oder nach seinem Besuch
innerhalb eines Onlineangebotes zu speichern. Zu den gespeicherten Angaben
können z.B. die Spracheinstellungen auf einer Webseite, der Loginstatus, ein
Warenkorb oder die Stelle, an der ein Video geschaut wurde, gehören. Zu dem
Begriff der Cookies zählen wir ferner andere Technologien, die die gleichen
“Nutzer-IDs” bezeichnet)
Die folgenden Cookie-Typen und
Funktionen werden unterschieden:
Temporäre Cookies (auch: Session- oder Sitzungs-Cookies): Temporäre Cookies werden spätestens gelöscht, nachdem ein
Nutzer ein Online-Angebot verlassen und seinen Browser geschlossen hat.
Cookies bleiben auch nach dem Schließen des Browsers gespeichert. So kann
beispielsweise der Login-Status gespeichert oder bevorzugte Inhalte direkt
angezeigt werden, wenn der Nutzer eine Website erneut besucht. Ebenso
können die Interessen von Nutzern, die zur Reichweitenmessung oder zu
Marketingzwecken verwendet werden, in einem solchen Cookie gespeichert
First-Party-Cookies: First-Party-Cookies
werden von uns selbst gesetzt.
Third-Party-Cookies (auch: Drittanbieter-Cookies): Drittanbieter-Cookies werden hauptsächlich von
Werbetreibenden (sog. Dritten) verwendet, um Benutzerinformationen zu
Cookies: Cookies können zum einen für den
Betrieb einer Webseite unbedingt erforderlich sein (z.B. um Logins oder
Statistik-, Marketing- und Personalisierungs-Cookies: Ferner werden Cookies im Regelfall auch im Rahmen der
“Tracking”-Technologien einsetzen, informieren wir Sie gesondert
in unserer Datenschutzerklärung oder im Rahmen der Einholung einer
Hinweise zu Rechtsgrundlagen: Auf welcher Rechtsgrundlage
wir Ihre personenbezogenen Daten mit Hilfe von Cookies verarbeiten, hängt davon
ab, ob wir Sie um eine Einwilligung bitten. Falls dies zutrifft und Sie in die
Nutzung von Cookies einwilligen, ist die Rechtsgrundlage der Verarbeitung Ihrer
Daten die erklärte Einwilligung. Andernfalls werden die mithilfe von Cookies
verarbeiteten Daten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (z.B. an
einem betriebswirtschaftlichen Betrieb unseres Onlineangebotes und dessen
Verbesserung) verarbeitet oder, wenn der Einsatz von Cookies erforderlich ist,
Allgemeine Hinweise zum Widerruf und
Widerspruch (Opt-Out): Abhängig davon, ob die Verarbeitung auf
Grundlage einer Einwilligung oder gesetzlichen Erlaubnis erfolgt, haben Sie
jederzeit die Möglichkeit, eine erteilte Einwilligung zu widerrufen oder der
(zusammenfassend als “Opt-Out” bezeichnet). Sie können Ihren
Widerspruch zunächst mittels der Einstellungen Ihres Browsers erklären, z.B.,
indem Sie die Nutzung von Cookies deaktivieren (wobei hierdurch auch die
Funktionsfähigkeit unseres Onlineangebotes eingeschränkt werden kann). Ein
Widerspruch gegen den Einsatz von Cookies zu Zwecken des Onlinemarketings kann
auch mittels einer Vielzahl von Diensten, vor allem im Fall des Trackings, über
die Webseiten https://optout.aboutads.info
und https://www.youronlinechoices.com/
erklärt werden. Daneben können Sie weitere Widerspruchshinweise im Rahmen der
Angaben zu den eingesetzten Dienstleistern und Cookies erhalten.
Verarbeitung von Cookie-Daten auf
Grundlage einer Einwilligung: Bevor wir Daten im
Rahmen der Nutzung von Cookies verarbeiten oder verarbeiten lassen, bitten wir
die Nutzer um eine jederzeit widerrufbare Einwilligung. Bevor die Einwilligung
nicht ausgesprochen wurde, werden allenfalls Cookies eingesetzt, die für den
Betrieb unseres Onlineangebotes erforderlich sind. Deren Einsatz erfolgt auf
der Grundlage unseres Interesses und des Interesses der Nutzer an der
Rechtsgrundlagen: Einwilligung
(Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO), Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1
S. 1 lit. f. DSGVO).
Wir verarbeiten Daten unserer Vertrags- und
Geschäftspartner, z.B. Kunden und Interessenten (zusammenfassend bezeichnet als
“Vertragspartner”) im Rahmen von vertraglichen und vergleichbaren
Rechtsverhältnissen sowie damit verbundenen Maßnahmen und im Rahmen der
Kommunikation mit den Vertragspartnern (oder vorvertraglich), z.B., um Anfragen
Diese Daten verarbeiten wir zur Erfüllung
unserer vertraglichen Pflichten, zur Sicherung unserer Rechte und zu Zwecken
der mit diesen Angaben einhergehenden Verwaltungsaufgaben sowie der
unternehmerischen Organisation. Die Daten der Vertragspartner geben wir im
Rahmen des geltenden Rechts nur insoweit an Dritte weiter, als dies zu den
vorgenannten Zwecken oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist
oder mit Einwilligung der Vertragspartner erfolgt (z.B. an beteiligte Telekommunikations-,
Transport- und sonstige Hilfsdienste sowie Subunternehmer, Banken, Steuer- und
Rechtsberater, Zahlungsdienstleister oder Steuerbehörden). Über weitere
Verarbeitungsformen, z.B. zu Zwecken des Marketings, werden die Vertragspartner
Welche Daten für die vorgenannten Zwecke
erforderlich sind, teilen wir den Vertragspartnern vor oder im Rahmen der
Datenerhebung, z.B. in Onlineformularen, durch besondere Kennzeichnung (z.B.
Farben) bzw. Symbole (z.B. Sternchen o.ä.), oder persönlich mit.
Wir löschen die Daten nach Ablauf
gesetzlicher Gewährleistungs- und vergleichbarer Pflichten, d.h., grundsätzlich
nach Ablauf von 4 Jahren, es sei denn, dass die Daten in einem Kundenkonto
gespeichert werden, z.B., solange sie aus gesetzlichen Gründen der Archivierung
aufbewahrt werden müssen (z.B. für Steuerzwecke im Regelfall 10 Jahre). Daten,
die uns im Rahmen eines Auftrags durch den Vertragspartner offengelegt wurden,
löschen wir entsprechend den Vorgaben des Auftrags, grundsätzlich nach Ende des
Soweit wir zur Erbringung unserer
Leistungen Drittanbieter oder Plattformen einsetzen, gelten im Verhältnis
zwischen den Nutzern und den Anbietern die Geschäftsbedingungen und
Wir verarbeiten die Daten unserer Klienten sowie Interessenten und anderer
Auftraggeber oder Vertragspartner (einheitlich bezeichnet als “Klienten“),
um ihnen gegenüber unsere Leistungen erbringen zu können. Die verarbeiteten
Daten, die Art, der Umfang, der Zweck und die Erforderlichkeit ihrer
Verarbeitung bestimmen sich nach dem zugrundeliegenden Vertrags- und
Klientenverhältnis.
In Rahmen unserer Tätigkeit können wir
ferner besondere Kategorien von Daten, hier insbesondere Angaben zur Gesundheit
der Klienten, ggf. mit Bezug zu deren Sexualleben oder der sexuellen
Orientierung, sowie Daten, aus denen die rassische und ethnische Herkunft,
politische Meinungen, religiöse oder weltanschauliche Überzeugungen oder die
Gewerkschaftszugehörigkeit hervorgehen, verarbeiten. Hierzu holen wir, sofern
erforderlich, eine ausdrückliche Einwilligung der Klienten ein und verarbeiten
die besonderen Kategorien von Daten ansonsten sofern dies der Gesundheit der
Klienten dient, die Daten öffentlich sind oder andere gesetzliche Erlaubnisse
Sofern es für unsere Vertragserfüllung, zum
Schutz lebenswichtiger Interessen oder gesetzlich erforderlich ist, bzw. eine
Einwilligung der Klienten vorliegt, offenbaren oder übermitteln wir die Daten
der Klienten unter Beachtung der berufsrechtlichen Vorgaben an Dritte oder
Beauftragte, wie z.B. Behörden, Abrechnungsstellen sowie im Bereich der IT, der
Büro- oder vergleichbarer Dienstleistungen.
Therapeutische Leistungen: Wir verarbeiten die Daten unserer Klienten sowie Interessenten und
anderer Auftraggeber oder Vertragspartner (einheitlich bezeichnet als
“Klienten“), um ihnen gegenüber unsere Leistungen erbringen zu können. Die
verarbeiteten Daten, die Art, der Umfang, der Zweck und die Erforderlichkeit
ihrer Verarbeitung bestimmen sich nach dem zugrundeliegenden Vertrags- und
der Klienten, ggf. mit Bezug zu deren Sexualleben oder der sexuellen Orientierung,
sowie Daten, aus denen die rassische und ethnische Herkunft, politische
Beauftragte, wie z.B. Behörden, medizinischen Einrichtungen, Laboren,
Abrechnungsstellen sowie im Bereich der IT, der Büro- oder vergleichbarer
Im Rahmen von Vertrags- und sonstigen Rechtsbeziehungen, aufgrund gesetzlicher Pflichten oder sonst auf Grundlage unserer berechtigten Interessen bieten wir den betroffenen Personen effiziente und sichere Zahlungsmöglichkeiten an und setzen hierzu neben Banken und Kreditinstituten weitere Zahlungsdienstleister ein (zusammenfassend
“Zahlungsdienstleister”).
Zu den durch die Zahlungsdienstleister verarbeiteten Daten gehören Bestandsdaten, wie z.B. der Name und die Adresse, Bankdaten, wie z.B. Kontonummern oder Kreditkartennummern, Passwörter, TANs und Prüfsummen sowie die Vertrags-, Summen- und empfängerbezogenen Angaben. Die
diesen gespeichert. D.h., wir erhalten keine konto- oder kreditkartenbezogenen
Negativbeauskunftung der Zahlung. Unter Umständen werden die Daten seitens der
Zahlungsdienstleister an Wirtschaftsauskunfteien übermittelt. Diese
auf die AGB und die Datenschutzhinweise der Zahlungsdienstleister.
Für die Zahlungsgeschäfte gelten die
Geschäftsbedingungen und die Datenschutzhinweise der jeweiligen
Zahlungsdienstleister, welche innerhalb der jeweiligen Webseiten bzw.
Transaktionsapplikationen abrufbar sind. Wir verweisen auf diese ebenfalls
zwecks weiterer Informationen und Geltendmachung von Widerrufs-, Auskunfts- und
anderen Betroffenenrechten.
Wir bieten Ihnen über unsere Webseite auch digitale Produkte wie Tickets, Online-Kurse, Gutscheine und Download-Produkt zum Kauf an. Dafür nutzen wir den Dienst der Digistore24 GmbH, St.-Godehard-Straße 32, 31139 Hildesheim, Deutschland („Digistore“). Sobald Sie auf einen unserer Produktbuttons klicken, verlassen Sie unsere Webseite und werden zu Digistore weitergeleitet. Digistore wird der Vertragspartner der Käufer von Leistungen bzw. Produkten und ist für die Verarbeitung der Daten der Käufer verantwortlich. Für den Erwerb und die begleitende Verarbeitung von Daten gelten die Bestimmungen von Digistore 1. AGB: https://www.digistore24.com/info/terms?language=de, und 2. Datenschutzerklärung: https://www.digistore24.com/info/privacy?language=de
Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder via soziale Medien) werden die Angaben
der anfragenden Personen verarbeitet, soweit dies zur Beantwortung der
Kontaktanfragen und etwaiger angefragter Maßnahmen erforderlich ist.
Die Beantwortung der Kontaktanfragen im
Rahmen von vertraglichen oder vorvertraglichen Beziehungen erfolgt zur
Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten oder zur Beantwortung von
(vor)vertraglichen Anfragen und im Übrigen auf Grundlage der berechtigten
Wir setzen zu Zwecken der Kommunikation
Messenger-Dienste ein und bitten daher darum, die nachfolgenden Hinweise zur
Funktionsfähigkeit der Messenger, zur Verschlüsselung, zur Nutzung der
Metadaten der Kommunikation und zu Ihren Widerspruchsmöglichkeiten zu beachten.
Sie können uns auch auf alternativen Wegen,
z.B. via Telefon oder E-Mail, kontaktieren. Bitte nutzen Sie die Ihnen
mitgeteilten Kontaktmöglichkeiten oder die innerhalb unseres Onlineangebotes
Im Fall einer Ende-zu-Ende-Verschlüsselung
von Inhalten (d.h., der Inhalt Ihrer Nachricht und Anhänge) weisen wir darauf
hin, dass die Kommunikationsinhalte (d.h., der Inhalt der Nachricht und
angehängte Bilder) von Ende zu Ende verschlüsselt werden. Das bedeutet, dass
der Inhalt der Nachrichten nicht einsehbar ist, nicht einmal durch die
Messenger mit aktivierter Verschlüsselung nutzen, damit die Verschlüsselung der
Nachrichteninhalte sichergestellt ist.
Wir weisen unsere Kommunikationspartner
jedoch zusätzlich darauf hin, dass die Anbieter der Messenger zwar nicht den
Inhalt einsehen, aber in Erfahrung bringen können, dass und wann
Kommunikationspartner mit uns kommunizieren sowie technische Informationen zum
verwendeten Gerät der Kommunikationspartner und je nach Einstellungen ihres
Gerätes auch Standortinformationen (sogenannte Metadaten) verarbeitet werden.
Kommunikationspartner vor der Kommunikation mit ihnen via Messenger um eine
Erlaubnis bitten, ist die Rechtsgrundlage unserer Verarbeitung ihrer Daten
deren Einwilligung. Im Übrigen, falls wir nicht um eine Einwilligung bitten und
sie z.B. von sich aus Kontakt mit uns aufnehmen, nutzen wir Messenger im
Verhältnis zu unseren Vertragspartnern sowie im Rahmen der Vertragsanbahnung
als eine vertragliche Maßnahme und im Fall anderer Interessenten und
Kommunikationspartner auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einer
schnellen und effizienten Kommunikation und Erfüllung der Bedürfnisse unser
Kommunikationspartner an der Kommunikation via Messengern. Ferner weisen wir
Sie darauf hin, dass wir die uns mitgeteilten Kontaktdaten ohne Ihre
Einwilligung nicht erstmalig an die Messenger übermitteln.
Widerruf, Widerspruch und Löschung: Sie können jederzeit eine erteilte Einwilligung widerrufen und der
Kommunikation mit uns via Messenger jederzeit widersprechen. Im Fall der
Kommunikation via Messenger löschen wir die Nachrichten entsprechend unseren generellen
Löschrichtlinien (d.h. z.B., wie oben beschrieben, nach Ende vertraglicher
Beziehungen, im Kontext von Archivierungsvorgaben etc.) und sonst, sobald wir
davon ausgehen können, etwaige Auskünfte der Kommunikationspartner beantwortet
zu haben, wenn kein Rückbezug auf eine vorhergehende Konversation zu erwarten
ist und der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Vorbehalt des Verweises auf andere
Kommunikationswege: Zum Abschluss möchten wir
darauf hinweisen, dass wir uns aus Gründen Ihrer Sicherheit vorbehalten,
Anfragen über Messenger nicht zu beantworten. Das ist der Fall, wenn z.B.
Vertragsinterna besonderer Geheimhaltung bedürfen oder eine Antwort über den
Messenger den formellen Ansprüchen nicht genügt. In solchen Fällen verweisen
wir Sie auf adäquatere Kommunikationswege.
Skype: Die
Ende-zu-Ende-Verschlüsselung von Skype setzt deren Aktivierung voraus (sofern
sie nicht standardmäßig aktiviert sein sollte).
Calendy: Calenldy ist ein Terminbuchungstool. Calendly“ ist ein Angebot der Calendly, LLC, 3423 Piedmont Road NE, Atlanta, GA 30305-1754, United States. Wenn Sie auf den entsprechenden Buchungsbutton drücken, werden Sie automatisch mit meinem Terminaccount bei Calendly verbunden. Nach der Wahl Ihres Termins, der Bestätigung und der Eintragung Ihrer Kontaktdaten und Anliegen erhalten Sie von Calendly eine Email mit der Bestätigung Ihres Termins.
Wir setzen Plattformen und Anwendungen
anderer Anbieter (nachfolgend bezeichnet als “Drittanbieter”) zu Zwecken der
Durchführung von Video und Audio-Konferenzen, Webinaren und sonstigen Arten von
Video und Audio-Meetings ein. Bei der Auswahl der Drittanbieter und ihrer
Leistungen beachten wir die gesetzlichen Vorgaben.
In diesem Rahmen werden Daten der
Kommunikationsteilnehmer verarbeitet und auf den Servern der Drittanbieter
gespeichert, soweit diese Bestandteil von Kommunikationsvorgängen mit uns sind.
Zu diesen Daten können insbesondere Anmelde- und Kontaktdaten, visuelle sowie
stimmliche Beiträge sowie Eingaben in Chats und geteilte Bilschirminhalte
Sofern Nutzer im Rahmen der Kommunikation, Geschäfts-
oder anderen Beziehungen mit uns auf die Drittanbieter, bzw. deren Software
oder Plattformen verwiesen werden, können die Drittanbieter Nutzungsdaten und
Metadaten zu Sicherheitszwecken, Serviceoptimierung oder Marketingzwecken
verarbeiten. Wir bitten daher, die Datenschutzhinweise der jeweiligen
Drittanbieter zu beachten.
Hinweise zu Rechtsgrundlagen: Sofern wir die Nutzer um deren Einwilligung in den Einsatz der Drittanbieter bitten, ist die Rechtsgrundlage der Verarbeitung die
Einwilligung. Ferner kann deren Einsatz ein Bestandteil unserer
(vor)vertraglichen Leistungen sein, sofern der Einsatz der Drittanbieter in
diesem Rahmen vereinbart wurde. Ansonsten werden die Daten der Nutzer auf
Grundlage unserer berechtigten Interessen an einer effizienten und sicheren
Kommunikation mit unseren unser Kommunikationspartnern verarbeitet. In diesem
Zusammenhang möchten wir Sie zusätzlich auf die Informationen zur Verwendung
von Cookies in dieser Datenschutzerklärung verweisen.
Außerdem setzen wir u.a. www.zoom.us ein.
Um unser Onlineangebot sicher und effizient
bereitstellen zu können, nehmen wir die Leistungen von einem oder mehreren
Webhosting-Anbietern in Anspruch, von deren Servern (bzw. von ihnen verwalteten
Servern) das Onlineangebot abgerufen werden kann. Zu diesen Zwecken können wir
und Datenbankdienste sowie Sicherheitsleistungen und technische
Wartungsleistungen in Anspruch nehmen.
Zu den im Rahmen der Bereitstellung des
Hostingangebotes verarbeiteten Daten können alle die Nutzer unseres
Onlineangebotes betreffenden Angaben gehören, die im Rahmen der Nutzung und der
Kommunikation anfallen. Hierzu gehören regelmäßig die IP-Adresse, die notwendig
ist, um die Inhalte von Onlineangeboten an Browser ausliefern zu können, und
alle innerhalb unseres Onlineangebotes oder von Webseiten getätigten Eingaben.
E-Mail-Versand und -Hosting: Die von uns in Anspruch genommenen Webhosting-Leistungen umfassen
ebenfalls den Versand, den Empfang sowie die Speicherung von E-Mails. Zu diesen
Zwecken werden die Adressen der Empfänger sowie Absender als auch weitere
Informationen betreffend den E-Mailversand (z.B. die beteiligten Provider)
sowie die Inhalte der jeweiligen E-Mails verarbeitet. Die vorgenannten Daten
können ferner zu Zwecken der Erkennung von SPAM verarbeitet werden. Wir bitten
darum, zu beachten, dass E-Mails im Internet grundsätzlich nicht verschlüsselt
versendet werden. Im Regelfall werden E-Mails zwar auf dem Transportweg
verschlüsselt, aber (sofern kein sogenanntes
von denen sie abgesendet und empfangen werden. Wir können daher für den
Übertragungsweg der E-Mails zwischen dem Absender und dem Empfang auf unserem
Wir versenden Newsletter, E-Mails und
weitere elektronische Benachrichtigungen (nachfolgend “Newsletter“) nur
Um sich zu unseren Newslettern anzumelden,
reicht es grundsätzlich aus, wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse angeben. Wir können
Sie jedoch bitten, einen Namen, zwecks persönlicher Ansprache im Newsletter,
oder weitere Angaben, sofern diese für die Zwecke des Newsletters erforderlich
sind, zu tätigen.
Double-Opt-In-Verfahren: Die Anmeldung zu unserem Newsletter erfolgt grundsätzlich in einem
sogenannte Double-Opt-In-Verfahren. D.h., Sie erhalten nach der Anmeldung eine
Bestätigung ist notwendig, damit sich niemand mit fremden E-Mail-Adressen
Hierzu gehört die Speicherung des Anmelde- und des Bestätigungszeitpunkts als
Verarbeitung: Wir können die ausgetragenen E-Mail-Adressen
bis zu drei Jahren auf Grundlage unserer berechtigten Interessen speichern,
bevor wir sie löschen, um eine ehemals gegebene Einwilligung nachweisen zu
können. Die Verarbeitung dieser Daten wird auf den Zweck einer möglichen Abwehr
von Ansprüchen beschränkt. Ein individueller Löschungsantrag ist jederzeit
möglich, sofern zugleich das ehemalige Bestehen einer Einwilligung bestätigt
wird. Im Fall von Pflichten zur dauerhaften Beachtung von Widersprüchen
behalten wir uns die Speicherung der E-Mail-Adresse alleine zu diesem Zweck in
einer Sperrliste (sogenannte “Blacklist”) vor.
Die Protokollierung des Anmeldeverfahrens
erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen zu Zwecken des Nachweises
seines ordnungsgemäßen Ablaufs. Soweit wir einen Dienstleister mit dem Versand
Hinweise zu Rechtsgrundlagen: Der Versand der Newsletter erfolgt auf Grundlage einer Einwilligung
der Empfänger oder, falls eine Einwilligung nicht erforderlich ist, auf
Grundlage unserer berechtigten Interessen am Direktmarketing, sofern und soweit
diese gesetzlich, z.B. im Fall von Bestandskundenwerbung, erlaubt ist. Soweit
wir einen Dienstleister mit dem Versand von E-Mails beauftragen, geschieht dies
auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen. Das Registrierungsverfahren
wird auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen aufgezeichnet, um
nachzuweisen, dass es in Übereinstimmung mit dem Gesetz durchgeführt wurde.
Erfolgsmessung: Die Newsletter enthalten einen sogenannte “web-beacon“, d.h.,
eine pixelgroße Datei, die beim Öffnen des Newsletters von unserem Server,
bzw., sofern wir einen Versanddienstleister einsetzen, von dessen Server
Informationen, wie Informationen zum Browser und Ihrem System, als auch Ihre
IP-Adresse und der Zeitpunkt des Abrufs, erhoben.
Diese Informationen werden zur technischen
Verbesserung unseres Newsletters anhand der technischen Daten oder der
Zielgruppen und ihres Leseverhaltens auf Basis ihrer Abruforte (die mit Hilfe
der IP-Adresse bestimmbar sind) oder der Zugriffszeiten genutzt. Diese Analyse
beinhaltet ebenfalls die Feststellung, ob die Newsletter geöffnet werden, wann
sie geöffnet werden und welche Links geklickt werden. Diese Informationen
können aus technischen Gründen zwar den einzelnen Newsletterempfängern
zugeordnet werden. Es ist jedoch weder unser Bestreben noch, sofern eingesetzt,
das des Versanddienstleisters, einzelne Nutzer zu beobachten. Die Auswertungen
dienen uns vielmehr dazu, die Lesegewohnheiten unserer Nutzer zu erkennen und
unsere Inhalte an sie anzupassen oder unterschiedliche Inhalte entsprechend den
Die Auswertung des Newsletters und die
Erfolgsmessung erfolgen, vorbehaltlich einer ausdrücklichen Einwilligung der
Nutzer, auf Grundlage unserer berechtigten Interessen zu Zwecken des Einsatzes
eines nutzerfreundlichen sowie sicheren Newslettersystems, welches sowohl
unseren geschäftlichen Interessen dient, als auch den Erwartungen der Nutzer
Ein getrennter Widerruf der Erfolgsmessung
ist leider nicht möglich, in diesem Fall muss das gesamte Newsletterabonnement
gekündigt, bzw. muss ihm widersprochen werden.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu
Zwecken der werblichen Kommunikation, die über diverse Kanäle, wie z.B. E-Mail,
Telefon, Post oder Fax, entsprechend den gesetzlichen Vorgaben erfolgen kann.
Die Empfänger haben das Recht, erteilte
Einwilligungen jederzeit zu widerrufen oder der werblichen Kommunikation
Nach Widerruf bzw. Widerspruch können wir
die zum Nachweis der Einwilligung erforderlichen Daten bis zu drei Jahren auf
Grundlage unserer berechtigten Interessen speichern, bevor wir sie löschen. Die
Die Webanalyse (auch als
“Reichweitenmessung” bezeichnet) dient der Auswertung der
Besucherströme unseres Onlineangebotes und kann Verhalten, Interessen oder
demographische Informationen zu den Besuchern, wie z.B. das Alter oder das
Geschlecht, als pseudonyme Werte umfassen. Mit Hilfe der Reichweitenanalyse
können wir z.B. erkennen, zu welcher Zeit unser Onlineangebot oder dessen
Funktionen oder Inhalte am häufigsten genutzt werden oder zur Wiederverwendung
einladen. Ebenso können wir nachvollziehen, welche Bereiche der Optimierung
Neben der Webanalyse können wir auch
Testverfahren einsetzen, um z.B. unterschiedliche Versionen unseres
Onlineangebotes oder seiner Bestandteile zu testen und optimieren.
Zu diesen Zwecken können sogenannte
Nutzerprofile angelegt und in einer Datei (sogenannte “Cookie”)
gespeichert oder ähnliche Verfahren mit dem gleichen Zweck genutzt werden. Zu
diesen Angaben können z.B. betrachtete Inhalte, besuchte Webseiten und dort
genutzte Elemente und technische Angaben, wie der verwendete Browser, das
verwendete Computersystem sowie Angaben zu Nutzungszeiten gehören. Sofern
Nutzer in die Erhebung ihrer Standortdaten eingewilligt haben, können je nach
Nutzer gespeichert. Jedoch nutzen wir ein IP-Masking-Verfahren (d.h.,
Pseudonymisierung durch Kürzung der IP-Adresse) zum Schutz der Nutzer. Generell
werden die im Rahmen von Webanalyse, A/B-Testings und Optimierung keine Klardaten
Pseudonyme. D.h., wir als auch die Anbieter der eingesetzten Software kennen
nicht die tatsächliche Identität der Nutzer, sondern nur den für Zwecke der
jeweiligen Verfahren in deren Profilen gespeicherten Angaben.
Drittanbieter bitten, ist die Rechtsgrundlage der Verarbeitung von Daten die
Einwilligung. Ansonsten werden die Daten der Nutzer auf Grundlage unserer
berechtigten Interessen (d.h. Interesse an effizienten, wirtschaftlichen und
empfängerfreundlichen Leistungen) verarbeitet. In diesem Zusammenhang möchten
wir Sie auch auf die Informationen zur Verwendung von Cookies in dieser Datenschutzerklärung
Zwecken des Onlinemarketings, worunter insbesondere die Vermarktung von
(zusammenfassend als “Inhalte” bezeichnet) anhand potentieller Interessen
Ausnahmsweise können Klardaten den Profilen
zugeordnet werden. Das ist der Fall, wenn die Nutzer z.B. Mitglieder eines
sozialen Netzwerks sind, dessen Onlinemarketingverfahren wir einsetzen und das
Netzwerk die Profile der Nutzer mit den vorgenannten Angaben verbindet. Wir
Solange nicht anders angegeben, bitten wir
Sie davon auszugehen, dass verwendete Cookies für einen Zeitraum von zwei
wir Sie auch auf die Informationen zur Verwendung von Cookies in dieser
Facebook-Pixel: Mit Hilfe des Facebook-Pixels ist es Facebook zum einen möglich,
die Besucher unseres Onlineangebotes als Zielgruppe für die Darstellung von
Anzeigen (sogenannte “Facebook-Ads”) zu bestimmen. Dementsprechend
nur solchen Nutzern bei Facebook und innerhalb der Dienste der mit Facebook
kooperierenden Partner (so genanntes “Audience Network” https://www.facebook.com/audiencenetwork/
) anzuzeigen, die auch ein Interesse an unserem Onlineangebot gezeigt haben
oder die bestimmte Merkmale (z.B. Interesse an bestimmten Themen oder
Produkten, die anhand der besuchten Webseiten ersichtlich werden) aufweisen, die
wir an Facebook übermitteln (sogenannte “Custom Audiences“). Mit Hilfe des
Facebook-Werbeanzeige auf unsere Webseite weitergeleitet wurden (sogenannte “Konversionsmessung“).
In unser Onlineangebot binden wir
sogenannte Affiliate-Links oder andere Verweise (zu denen z.B. Rabatt-Codes
gehören können) auf die Angebote und Leistungen von Drittanbietern ein
(zusammenfassend bezeichnet als “Affiliate-Links”). Wenn Nutzer den
Affiliate-Links folgen, bzw. anschließend die Angebote wahrnehmen, können wir
von diesen Drittanbietern eine Provision oder sonstige Vorteile erhalten
(zusammenfassend bezeichnet als “Provision”).
Um nachverfolgen zu können, ob die Nutzer
die Angebote eines von uns eingesetzten Affiliate-Links wahrgenommen haben, ist
es notwendig, dass die jeweiligen Drittanbieter erfahren, dass die Nutzer einem
innerhalb unseres Onlineangebotes eingesetzten Affiliate-Link gefolgt sind. Die
Zuordnung der Affiliate-Links zu den jeweiligen Geschäftsabschlüssen oder zu
sonstigen Aktionen (z.B. Käufen) dient alleine dem Zweck der
Provisionsabrechnung und wird aufgehoben, sobald sie für den Zweck nicht mehr
Für die Zwecke der vorgenannten Zuordnung
der Affiliate-Links können die Affiliate-Links um bestimmte Werte ergänzt
werden, die ein Bestandteil des Links sind oder anderweitig, z.B. in einem
Cookie, gespeichert werden können. Zu den Werten können insbesondere die
Ausgangswebseite (Referrer), der Zeitpunkt, eine Online-Kennung der Betreiber
der Webseite, auf der sich der Affiliate-Link befand, eine Online-Kennung des
jeweiligen Angebotes, die Art des verwendeten Links, die Art des Angebotes und
eine Online-Kennung des Nutzers gehören.
Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an effizienten, wirtschaftlichen
und empfängerfreundlichen Leistungen) verarbeitet. In diesem Zusammenhang
möchten wir Sie auch auf die Informationen zur Verwendung von Cookies in dieser
sozialer Netzwerke, um mit den dort aktiven Nutzern zu kommunizieren oder um
dort Informationen über uns anzubieten.
Wir weisen darauf hin, dass dabei Daten der
Nutzer außerhalb des Raumes der Europäischen Union verarbeitet werden können.
Hierdurch können sich für die Nutzer Risiken ergeben, weil so z.B. die
Durchsetzung der Rechte der Nutzer erschwert werden könnte. Im Hinblick auf US-Anbieter,
die unter dem Privacy-Shield zertifiziert sind oder vergleichbare Garantien
eines sicheren Datenschutzniveaus bieten, weisen wir darauf hin, dass sie sich
Ferner werden die Daten der Nutzer
innerhalb sozialer Netzwerke im Regelfall für Marktforschungs- und Werbezwecke
verarbeitet. So können z.B. anhand des Nutzungsverhaltens und sich daraus
ergebender Interessen der Nutzer Nutzungsprofile erstellt werden. Die
innerhalb und außerhalb der Netzwerke zu schalten, die mutmaßlich den
gespeichert werden (insbesondere, wenn die Nutzer Mitglieder der jeweiligen
Für eine detaillierte Darstellung der
jeweiligen Verarbeitungsformen und der Widerspruchsmöglichkeiten (Opt-Out)
verweisen wir auf die Datenschutzerklärungen und Angaben der Betreiber der
jeweiligen Netzwerke.
Auch im Fall von Auskunftsanfragen und der
Geltendmachung von Betroffenenrechten weisen wir darauf hin, dass diese am
effektivsten bei den Anbietern geltend gemacht werden können. Nur die Anbieter
haben jeweils Zugriff auf die Daten der Nutzer und können direkt entsprechende
Maßnahmen ergreifen und Auskünfte geben. Sollten Sie dennoch Hilfe benötigen,
Wir binden in unser Onlineangebot
Funktions- und Inhaltselemente ein, die von den Servern ihrer jeweiligen
Anbieter (nachfolgend bezeichnet als “Drittanbieter”) bezogen werden.
Dabei kann es sich zum Beispiel um Grafiken, Videos oder
Social-Media-Schaltflächen sowie Beiträge handeln (nachfolgend einheitlich
Die Einbindung setzt immer voraus, dass die
Drittanbieter dieser Inhalte die IP-Adresse der Nutzer verarbeiten, da sie ohne
die IP-Adresse die Inhalte nicht an deren Browser senden könnten. Die
erforderlich. Wir bemühen uns, nur solche Inhalte zu verwenden, deren jeweilige
Drittanbieter können ferner sogenannte Pixel-Tags (unsichtbare Grafiken, auch
als “Web Beacons” bezeichnet) für statistische oder Marketingzwecke
verwenden. Durch die “Pixel-Tags” können Informationen, wie der
Besucherverkehr auf den Seiten dieser Webseite, ausgewertet werden. Die
zum Betriebssystem, zu verweisenden Webseiten, zur Besuchszeit sowie weitere
Angaben zur Nutzung unseres Onlineangebotes enthalten als auch mit solchen
Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben gelöscht, sobald deren zur Verarbeitung
erlaubten Einwilligungen widerrufen werden oder sonstige Erlaubnisse entfallen
(z.B., wenn der Zweck der Verarbeitung dieser Daten entfallen ist oder sie für
den Zweck nicht erforderlich sind).
Sofern die Daten nicht gelöscht werden,
weil sie für andere und gesetzlich zulässige Zwecke erforderlich sind, wird
deren Verarbeitung auf diese Zwecke beschränkt. D.h., die Daten werden gesperrt
und nicht für andere Zwecke verarbeitet. Das gilt z.B. für Daten, die aus
handels- oder steuerrechtlichen Gründen aufbewahrt werden müssen oder deren
Speicherung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen
Weitere Hinweise zu der Löschung von
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