Source: http://fotoknihy-mcl.sk/obchodne-podmienky/
Timestamp: 2019-02-20 04:13:35+00:00
Document Index: 1347946

Matched Legal Cases: ['§ 1829', '§ 1837', '§ 1837', '§ 1914', '§ 2099', '§ 2158']

Fotoknihy MCL :: Foto knihy, kalendáře, plakáty jednoduše! - Obchodné podmienky
Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len "obchodné podmienky") sa vzťahujú na zmluvy uzatvorené prostredníctvom on-line obchodu Fotoknihy online umiestneného na webovom rozhraní www.fotoknihy-online.cz (ďalej len "webové rozhranie"), prostredníctvom e-mailu alebo iným spôsobom medzi
zapísanou v obchodnom registri Okresného súdu v Brne, oddiel C, vložka 35173
Adresa pre doručovanie: Computer MCL Brno, spol. s r.o., Brnenská 1113, 664 42, Modřice
Telefónne číslo: + 420 727 865 921
Kontaktný e-mail: info@mcl.cz
ako zhotoviteľom
a Vami ako objednatelem
Zmluvou sa zaväzujeme zhotoviť a dodať Vám tovar uvedený v objednávke, a Vy sa zaväzujete tento tovar prevziať (buď osobne, alebo od dopravcu) a zaplatiť nám cenu uvedenú v objednávke. Cena za zhotovenie a dodanie tovaru (ďalej len "cena") zahŕňa aj náklady spojené s dodaním tovaru a prípadné poplatky súvisiace so zvoleným spôsobom platby. Výška týchto nákladov [A1] Vám vždy bude oznámená ešte pred záväzným odoslaním objednávky.
1.1. Aký tovar si u nás môžete objednať?
Nami zhotovovaným a dodávaným tovarom sú fotoknihy, kalendáre a obdobné tovar bližšie špecifikované na webovom rozhraní, ktorých vzhľad alebo obsah je vytváraný z Vami vybraných fotografií usporiadaných prostredníctvom programu Album Maker dostupného na webovom rozhraní.
1.2. Na čo sa vzťahuje zmluva?
Ako zmluva sa tu označuje akákoľvek zmluva uzavretá podľa týchto obchodných podmienok. Pôjde najmä o zmluvu o dielo alebo o kúpnu zmluvu.
1.3. Je zmluva spotrebiteľskou zmluvou?
O spotrebiteľskú zmluvu sa jedná v prípade, že ste spotrebiteľom, tj. Ak ste fyzickou osobou a tovar kupujete mimo rámca svojej podnikateľskej činnosti alebo mimo samostatného výkonu svojho povolania. V opačnom prípade sa o spotrebiteľskú zmluvu nejedná a nevzťahuje sa na Vás ochrana spotrebiteľa podľa právnych predpisov a týchto obchodných podmienok. [A3]
1.4. Aké máte ako spotrebiteľ zvláštne práva? [A4]
1.5. Čím sa riadi náš právny vzťah?
- Zákonom č. 634/1992 Zb. O ochrane spotrebiteľa v znení neskorších predpisov (iba ak ste spotrebiteľom).
Ak sa Vaša bydlisko alebo sídlo nachádza mimo Slovenskej republiky, alebo ak náš právny vzťah obsahuje iný medzinárodný prvok, beriete na vedomie, že sa náš vzťah riadi slovenským právom. Ak ste spotrebiteľom a právny poriadok štátu Vášho bydliska poskytuje vyššiu mieru ochrany spotrebiteľa ako český právny poriadok, je Vám v právnych vzťahoch poskytovaná táto vyššia miera ochrany.
Zaslaním objednávky a ďalej tiež potvrdením v programe Album Maker potvrdzujete, že ste sa s týmito obchodnými podmienkami oboznámili a súhlasíte s nimi.
1.1. Ako uzatvárame zmluvu?
Pre uzavretie zmluvy je nutné, aby ste odoslali objednávku, a aby došlo k prijatiu tejto objednávky z našej strany.
1.2. Ako podať objednávku?
Objednávku môžete podať vždy prostredníctvom programu Album Maker (ďalej len "aplikácia") dostupného na webovom rozhraní.
Objednávka musí obsahovať všetky informácie predpísané v aplikácii, najmä presné označenie objednávaného tovaru (prípadne číselné označenie tovaru), počet kusov, zvolený spôsob platby a dopravy a Vaše kontaktné údaje (dodacie a prípadne fakturačnú).
Záväznú objednávku podáte stlačením tlačidla "Kliknite sem a zadajte text.". Údaje uvedené v záväznej objednávke považujeme za správne a úplné. O ich zmene nás bezodkladne informujte telefonicky či e-mailom.
Vezmite na vedomie, že právo odmietnuť objednávku máme aj v prípade, keď objednávka obsahuje obrazový materiál, ktorý:
- Je svojou povahou pornografiou či detskou pornografiou;
- Zobrazuje násilie na človeku alebo zvieratách;
- Alebo inak porušuje platné právne predpisy Slovenskej republiky alebo dobré mravy.
1.3. Kedy je teda zmluva uzavretá?
Zmluva je uzavretá okamihom, keď je Vám doručený prijatí objednávky z našej strany. Prijatie objednávky Vám bude zaslané na e-mailovú adresu, ktorú ste uviedli v objednávke. Ak by k prijatiu objednávky nedošlo, je zmluva uzavretá okamihom, keď uhradíte celú kúpnu cenu alebo prevezmete objednaný tovar (podľa toho, čo nastane skôr). Prijatie objednávky (akceptácia) môže byť súčasťou informácie o obdržaní objednávky podľa článku 2.2 týchto podmienok (ak je to v potvrdení výslovne uvedené), alebo môže po tomto potvrdení nasledovať samostatne.
1.4. Môžete už odoslanú objednávku zrušiť?
1.5. Môže sa cena uvedená na webovom rozhraní a v aplikácii meniť?
Ceny prezentovaného tovaru a ceny za balenie, dopravu a dodanie zostávajú v platnosti po dobu, kedy sú zobrazované vo webovom rozhraní a v aplikácii. Prípadné zľavy z ceny tovaru nie je možné vzájomne kombinovať, ibaže je na webovom rozhraní výslovne uvedené niečo iné.
V prípade, že na našej strane došlo k úplne zjavné technické chybe pri uvedení ceny tovaru vo webovom rozhraní alebo v priebehu objednávania tovaru v aplikácii, nie sme povinní dodať Vám tovar za túto úplne zjavne chybnú cenu, a to ani v prípade, že Vám bolo zaslané prijatí objednávky podľa týchto obchodných podmienok. V takom prípade si vyhradzujeme právo odstúpiť od zmluvy.
Pokiaľ cena uvedená u tovaru vo webovom rozhraní alebo v priebehu objednávania tovaru v aplikácii už nie je aktuálny, okamžite vás na to upozorníme. Ak ešte nedošlo k prijatiu Vašej objednávky, nie sme povinní zmluvu uzavrieť [A8].
1.6. Máte možnosť získať zmluvu v textovej podobe?
1.7. Čo keď niečomu v zmluve nerozumiete?
1.8. V akých jazykoch možno zmluvu uzavrieť?
1.9. Je zmluva niekde uložená?
1.1. Aké spôsoby platby prijímame?
- V hotovosti na odberných miestach Zásilkovny.cz.
1.2. Kedy nastane splatnosť ceny?
V prípade platby v hotovosti je cena splatná pri prevzatí tovaru. V prípade bezhotovostnej platby pred dodaním tovaru je cena splatná do piatich [A4] dní od prijatia objednávky podľa článku 2.3. Váš záväzok uhradiť cenu je pri bezhotovostnej platbe splnený okamihom pripísania príslušnej čiastky na náš bankový účet.
1.3. V akej mene môžete platiť?
1.4. Kedy môžeme požadovať zálohu alebo uhradenie vopred?
Zálohu na kúpnu cenu môžeme požadovať predovšetkým u objednávok s celkovou cenou nad 5.000 Sk
2.1. Ako posielame tovar?
2.2. Aké sú náklady na dodanie tovaru?
2.3. Kedy Vám tovar dodáme?
Doba dodania tovaru vždy závisí od charakteru objednávky (tj. Predovšetkým na rozsahu objednaného tovaru či na náročnosti procesu zhotovenie tovarov) a od zvoleného spôsobu dopravy a platby.
Zhotovené tovar odovzdáme dopravcovi, akonáhle je to možné. O presnom dátume Vás budeme informovať.
2.4. Ako postupovať pri prevzatí tovaru?
2.5. Čo sa stane v prípade, že tovar neprevezmete?
V prípade, že tovar bezdôvodne neprevezmete, máme nárok na náhradu nákladov spojených s dodaním tovaru a jeho uskladnením, ako aj ďalších nákladov, ktoré nám z dôvodu neprevzatia tovaru vzniknú. Tieto náklady nepresiahnu 10, - Sk za každý deň trvania uskladnenie. Náklady na uskladnenie môžu dosiahnuť maximálne sumy spolu 500, - Sk alebo výšky kúpnej ceny, ak je nižšia ako 500 Sk.
Podľa ustanovenia § 1829 občianskeho zákonníka má každý spotrebiteľ právo odstúpiť od zmluvy v lehote 14 dní od uzavretia zmluvy, v prípade kúpnej zmluvy potom v lehote 14 dní od dodania tovaru.
3.1. Môžete odstúpiť od zmluvy ešte predtým, ako fyzicky dostanete tovar?
Ak odstúpite od zmluvy, ktorej predmetom je poskytovanie služieb, s ktorých plnením sme na základe Vašej požiadavky započali pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy, nemáte v súlade s ustanovením § 1837 písm. a) občianskeho zákonníka právo na odstúpenie od zmluvy. Súhlasom s poskytnutím služieb pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy tento dôsledok beriete na vedomie.
3.2. Môžete odstúpiť od zmluvy po dodaní tovaru?
Upozorňujeme, že zhotovovanej tovar má povahu tovaru upraveného podľa priania spotrebiteľa alebo pre jeho osobu. Odstúpenie od zmluvy v zákonnej lehote 14 dní od prevzatia tovaru teda nie je v súlade s ustanovením § 1837 písm. d) Občianskeho zákonníka možné.
3.3. Ako postupovať v prípade odstúpenia od zmluvy?
Oznámenie o odstúpení od kúpnej zmluvy odporúčame zaslať na našu doručovaciu adresu alebo e-mail. Pre odstúpenie od zmluvy možno využiť vzorový formulár. Prijatie oznámenia Vám bez zbytočného odkladu potvrdíme.
Odstúpením od zmluvy sa zmluva ruší.
Popri kúpnej ceny máte aj nárok na vrátenie nákladov na dodanie tovaru k Vám. Ak ste však zvolili iný ako najlacnejší spôsob dodania tovaru, ktorý ponúkame, vrátime Vám náklady na dodanie tovaru vo výške zodpovedajúcej najlacnejšiemu ponúkanému spôsobu dodania tovaru. Náklady spojené s odoslaním vráteného tovaru na našu adresu hradíte Vy, a to aj v prípade, že tovar nemôže byť vrátený pre svoju povahu poštou.
Pri zasielaní zabaľte tovar do vhodného obalu tak, aby nedošlo k jeho poškodeniu alebo zničeniu. Za tovar podstatne poškodené alebo zničené pri preprave v dôsledku použitia nevhodného obalu nemožno vrátiť kúpnu cenu a náklady na dodanie tovaru (prípadne jej časť zodpovedajúcu vzniknutej škode).
Vaše práva z chybného plnenia sa riadi príslušnými všeobecne záväznými právnymi predpismi (najmä ustanoveniami § 1914 až 1925, § 2099 až2117 a§ 2158 až 2174 Občianskeho zákonníka).
5.1. Aké povolenia máme na výkon našej činnosti a kto nás pri nej kontroluje?
5.2. Ako vybavujeme sťažnosti?
Prípadné sťažnosti vybavujeme prostredníctvom svojho kontaktného e-mailu. Ďalej sa môžete obrátiť na orgány uvedené v článku 7.1. Vo vzťahu k našim zákazníkom nie sme viazaní žiadnymi kódexy správania [A18], ani žiadne také nedodržiavame.
5.3. Čo by ste ešte mali vedieť?
Ak nebude dohodnuté inak, všetka korešpondencia súvisiace so zmluvou medzi nami prebieha v písomnej forme, a to buď zaslaním e-mailom, doporučene poštou alebo osobným doručením. Z našej strany Vám budeme doručovať na adresu elektronickej pošty uvedenú v objednávke alebo vo Vašom užívateľskom účte.
Vezmite na vedomie, že v prípade, že obrazový materiál predložený na účely vytvorenia fotoknihy, kalendáre či podobného tovaru z Vašej strany, porušuje autorské práva či iné práva duševného vlastníctva iných osôb, zodpovedáte za následky porušenia týchto práv.
5.4. Riešenie prípadných sporov
Prípadné spory s nami máte možnosť riešiť mimosúdne. Subjektom mimosúdneho riešenia spotrebiteľských sporov je Slovenská obchodná inšpekcia.
Tieto obchodné podmienky sú platné a účinné od 1.4.2016