Source: https://www.lenze.com/it-ch/protezione-dei-dati/
Timestamp: 2020-07-10 11:08:18+00:00
Document Index: 38337049

Matched Legal Cases: ['art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6', 'art. 6']

Protezione dei dati - Lenze in Svizzera
Il Gruppo Lenze ringrazia per l’interesse dimostrato nei confronti dei prodotti e dell’azienda. Per noi è particolarmente importante garantire il massimo livello di protezione dei vostri dati personali. La presente informativa sulla privacy intende pertanto illustrare il nostro impegno nel tutelare la sfera privata dell’utente.
La tutela della sfera privata è fondamentale, soprattutto dati i futuri sviluppi dei modelli business e di servizi. La presente informativa sulla privacy intende pertanto illustrare il nostro impegno nel tutelare la sfera privata dell’utente. La protezione dei dati personali per noi è una cosa seria. Gestiamo pertanto i nostri sistemi in conformità alle disposizioni e leggi vigenti in materia di protezione e sicurezza dei dati. Qualora il trattamento dei dati coinvolga aziende esterne, è nostra cura far rispettare le disposizioni in materia di protezione dei dati anche a detti partner.
La presente informativa sulla privacy illustra le modalità, l’entità e lo scopo del trattamento dei dati personali in seno al Gruppo Lenze. Essa si basa sui concetti contemplati dall’autorità europea competente nel Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).
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e a mezzo posta all’indirizzo Hans-Lenze-Straße 1, D-31855 Aerzen.
Il Gruppo Lenze tiene a garantire il massimo livello di protezione dei dati personali degli utenti. Pertanto le attività in Internet in tutti i paesi in cui disponiamo di siti web sono gestite in conformità alle leggi vigenti in materia di protezione e sicurezza dei dati.
Riportiamo di seguito quali dati vengono raccolti e il tipo di trattamento cui detti dati sono soggetti.
Trattamento dei dati nei sistemi Lenze
Gestione delle relazioni con clienti e persone interessate
Utilizziamo i dati personali fornitici nel quadro della presa di contatto da parte del cliente o soggetto interessato ai prodotti (tra cui in occasione di fiere, sondaggi, comunicazione telefoniche, ecc.) allo scopo di tenere i contatti, fornire informazioni sull’azienda o i suoi prodotti, invitare a eventi e manifestazioni, ecc.
Il trattamento dei dati personali avviene in base all’art. 6 c. 1 lett. a), b) e f) del GDPR.
Gestione dei preventivi e degli ordini:
i dati personali fornitici nel quadro di richieste d’offerta, della gestione di ordini, licenze o di configurazioni sono utilizzati allo scopo di gestire le operazioni commerciali riguardanti i clienti o utenti.
Il trattamento dei dati personali avviene in base all’art. 6 c. 1 lett. b) e f) del GDPR.
I dati personali fornitici nel quadro di richieste d’offerta, della gestione di richieste, ordini, ecc. sono utilizzati allo scopo di gestire le operazioni commerciali riguardanti i fornitori.
Segnaliamo che determinate aree dei nostri edifici o terreni aziendali sono sottoposte a videosorveglianza.
I cartelli segnaletici in loco informano sulla
società responsabile appartenente al Gruppo Lenze e sull’interlocutore locale che in caso di necessità potrà fornire ulteriori informazioni sulla tecnologia impiegata, ecc.
I sistemi di videosorveglianza impiegati sono mirati a far valere i diritti di proprietà e alla tutela dei nostri beni.
In casi eccezionali utilizziamo i videosistemi per documentare progetti o attività costruttive. In tali casi segnaliamo in modo mirato eventuali deroghe alla procedura o al periodo di archiviazione.
Il trattamento dei dati personali avviene in base all’art. 6 c. 1 lett. f) del GDPR.
Il Gruppo Lenze punta a garantire il massimo livello di protezione dei dati personali dell’utente. Pertanto le attività in Internet in tutti i paesi in cui disponiamo di siti web sono gestite in conformità alle leggi vigenti in materia di protezione e sicurezza dei dati.
Non raccogliamo dati personali tramite i nostri siti web senza il consenso dell'utente, che sarà il solo a decidere se desidera acconsentire o meno alla pubblicazione di tali dati, ad esempio nel corso della registrazione, dell'invio di una richiesta o di altre procedure analoghe. Utilizziamo i dati personali forniti per rispondere ad esempio a una richiesta, elaborare un ordine o fornire l'accesso a specifiche informazioni o offerte. Nell'interesse della relazione con il cliente, può inoltre essere utile per noi memorizzare ed trattare i dati personali forniti trasmettendoli alla società nel paese indicato nella richiesta di contatto.
Memorizziamo gli indirizzi IP per un periodo massimo di 14 giorni. Ciò avviene per ragioni di sicurezza dei dati, in modo da assicurare la stabilità e l'affidabilità operativa del nostro sistema.
Rispetteremo naturalmente la volontà espressa da un utente che non desideri fornire i propri dati personali ai fini di migliorare la nostra relazione con il cliente, in particolare per finalità di marketing diretto o ricerche di mercato. In tal caso non trasmetteremo i dati personali a terzi.
L’inserimento dei dati negli appositi moduli avviene su base volontaria. Il consenso alla raccolta, al salvataggio e al trattamento dei dati è revocabile. La revoca non compromette la liceità del trattamento dei dati avvenuto fino alla revoca dello stesso.
Utilizziamo i dati personali raccolti nel contesto dell’iscrizione alla newsletter e in particolare le indicazioni sulle aree di interesse allo scopo di sottoporre offerte di prodotto e servizi su misura. Comunicando il proprio nome l’utente ci consente di chiamarlo per nome e di gestire agevolmente i suoi dati. I dati relativi all’indirizzo, in particolare il CAP, ci consentono di sottoporre offerte su misura anche in base all’area specifica.
Ci adoperiamo inoltre per migliorare costantemente la nostra offerta. Rientra in questo l’analisi della newsletter inviata, per esempio la verifica della disponibilità dell’indirizzo e-mail, informazioni sull’apertura o meno della newsletter, sui link ivi contenuti che siano stati cliccati e sull’eventuale risposta automatica, segnalazione di errore, ecc.
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Raccolta e utilizzo dei dati personali in fase di candidatura
I dati personali vengono raccolti e utilizzati solo ai fini dell’occupazione di posizioni interne al Gruppo Lenze. L'ufficio deputato alla raccolta dei dati a tale scopo – nel caso di candidatura per una posizione concreta – è la società del Gruppo che ha pubblicato l’offerta di lavoro e i cui dati appaiono nella pubblicazione della posizione in questione.
In caso di candidatura inviata al Gruppo Lenze per una determinata offerta di lavoro pubblicata, i relativi dati sono automaticamente inoltrati ai responsabili delle Risorse Umane competenti. È possibile revocare in qualsiasi momento il proprio consenso per il futuro tramite e-mail inviata alla persona di contatto indicata nell’offerta di lavoro.
In caso di candidatura spontanea, i dati saranno automaticamente inoltrati al responsabile delle Risorse Umane che tratti le specifiche competenze del candidato. Scopo del trattamento in questo caso è la valutazione del potenziale del candidato.
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Nel quadro del processo di candidatura è prevista l'eliminazione automatica dei dati dal nostro sistema una volta venuto meno lo scopo per il quale erano stati raccolti e archiviati. Sono state create apposite routine che assicurano l'eliminazione dei dati al venir meno dello scopo della raccolta o allo scadere del periodo di archiviazione.
Se il profilo del candidato risulta in generale interessante per il Gruppo Lenze, sarà richiesta al candidato l'autorizzazione a inserire i suoi dati nel pool di candidature.
Il candidato ha il diritto di chiedere informazioni sui propri dati personali da noi archiviati nonché il diritto di eliminazione o blocco di dati non autorizzati o di correzione dei dati errati. A tal fine è possibile inviare una e-mail al referente indicato nella pubblicazione dell’offerta di lavoro.
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Utilizziamo Google Analytics, un servizio di analisi del web offerto da Google Inc. (di seguito “Google”). Google fa uso di cookie. I dati generati dai cookie relativamente alla fruizione dell’offerta online da parte degli utenti sono di norma trasmessi a un server Google negli Stati Uniti, dove vengono archiviati. Google utilizza tali dati per nostro conto al fine di analizzare la fruizione della nostra offerta online da parte degli utenti, redigere report sulle attività nel quadro di tale offerta online e di fornirci ulteriori servizi legati alla fruizione dell’offerta online e di Internet. In tale contesto, sulla base dei dati trattati potrebbero venire creati profili utente associati a uno pseudonimo.
Questo sito utilizza i report di Google Analytics relativi a caratteristiche demografiche, basati su dati provenienti dalla pubblicità mirata basata sugli interessi nonché dati di visite a siti di soggetti terzi (tra cui età, sesso e interessi). Detti dati non sono riconducibili a una singola persona e si possono disattivare in qualsiasi momenti agendo sulle impostazioni degli annunci.
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Opposizione alla raccolta dati da parte di Google Analytics
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Ulteriori informazioni sull’utilizzo dei dati a scopi pubblicitari da parte di Google e sulle possibilità di impostazione e opposizione sono consultabili nei siti web di Google. “Utilizzo dei dati da parte di Google in caso di fruizione di siti o app dei nostri partner”, “Utilizzo dei dati per scopi pubblicitari!”, “Gestione delle informazioni utilizzate da Google per pubblicare inserzioni pubblicitarie” e “Scegliere le inserzioni pubblicitarie mostrate da Google”.
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Base giuridica di tale trattamento dei dati è l’art. 6 c. 1 lett. f) del GDPR.
I file di download delle aree Application Knowledge Base e Documentazione tecnica su lenze.com sono memorizzati da Amazon Web Services Inc. (AWS), P.O. Box 81226, Seattle, WA 98108-1226, presso il Centro dati AWS di Francoforte sul Meno e resi disponibili in tutto il mondo. Lenze non ha facoltà di influenzare il tipo e la mole di informazioni che AWS rileva, elabora o utilizza alla fruizione dell'offerta di download da parte degli utenti. Per ulteriori informazioni, vedere l’informativa sulla privacy di AWS.
I file CAD presenti nella sezione EASY Product Finder del sito lenze.com vengono forniti tramite l’azienda KiM GmbH, Tritschlerstrasse 1, D-66606 St. Wendel, salvati presso un Centro dati tedesco e messi a disposizione in tutto il mondo.
Lenze salva un set di dati per ogni file generato e caricato (per es. CAD, PDF, pixel) nonché per un set ciascuna procedura di integrazione diretta in sistemi CAD (CADClick® "Click2CAD”) in una banca dati statistica presente sul server. Tali dati statistici vengono utilizzati in forma compatta e anonima per ottimizzare il servizio CAD.
Ai sensi dell’art. 6 c. 1 frase 1 lett. a) del GDPR offriamo ampia assistenza personale e la possibilità di tenersi in contatto con noi tramite le nostre pagine nei Social Media (Facebook, YouTube, Twitter, Xing, LinkedIn). Tali servizi offerti tramite i Social Media rilevano a loro volta dati personali, per es. attraverso il profilo utente o i cosiddetti social plugin, implementati nei siti web di terzi.
Quando l’utente visualizza le pagine del nostro sito web contenenti un tale plugin, il browser crea un collegamento diretto con i server della rispettiva azienda. Il contenuto dei plugin viene trasmesso dalle aziende direttamente al browser dell’utente e integrato nella pagina web.
Non ci è dato pertanto influire sull’entità di dati raccolti di volta in volta dalla rispettiva azienda mediante detti plugin. Alla luce di quanto sopra informiamo di seguito in base a quanto a noi noto:
integrando i plugin le aziende ricevono l’informazione che è stata visitata la pagina in questione del nostro sito web. Se l’utente ha effettuato l’accesso a una pagina di dette aziende, queste ultime potranno associare la visita al profilo dell’utente stesso. Nel momento in cui l’utente interagisce con i plugin le relative informazioni il browser trasmetterà le informazioni direttamente alla ditta interessata, dove tali dati saranno memorizzati. Se l’utente non ha un account presso una delle aziende di cui sopra, sussiste comunque la possibilità di individuare e memorizzare l’indirizzo IP.
Non è pertanto possibile escludere che il singolo utente che visiti il nostro sito venga memorizzato attraverso l’indirizzo IP e l’URL visualizzato dalle aziende di cui sopra, anche qualora non clicchi sui plugin e non abbia effettuato l’accesso a un eventuale account creato presso l’azienda.
Per lo scopo e l’entità della raccolta dati e il trattamento e utilizzo dei dati da parte di dette aziende nonché per i diritti dell’utente e opzioni di impostazione a tutela della sfera privata rimandiamo a quanto segue:
Informativa sulla privacy di Xing
Le nostre pagine Facebook sono fornite da Facebook e gestite a livello redazionale dai responsabili sopra indicati (titolari della pagina, di seguito “noi”).
Nome e indirizzo dei responsabili
Responsabili congiuntamente della gestione della pagina Facebook ai sensi dell’articolo 26 del GDPR e delle disposizioni in materia di protezione dei dati sono
Trattamento dei dati personali da parte di Facebook
Facebook tratta i dati personali dell’utente che visita la nostra pagina. Per informazioni sui dati personali trattati da Facebook e sui diritti dell’utente nei confronti di Facebook relativamente alla tutela della privacy è possibile consultare l’informativa sulla privacy seguendo il link sopra riportato. In quanto gestori della pagina non abbiamo alcuna influenza sul trattamento dei dati da parte di Facebook.
Opzioni di impostazione e accesso ai dati statistici
Il titolare della pagina ottiene da Facebook le seguenti opzioni di impostazione nonché l’accesso ai seguenti dati:
Abbiamo la facoltà di impostare nella nostra pagina Facebook quale gruppo target raggiungere con i contenuti pubblicati. L’impostazione avviene sulla base di parametri generali (tra cui fascia di età, lingua, area geografica, interessi) attraverso i quali indirizziamo i contenuti a determinati gruppi target. Attraverso le opzioni di impostazione concesse da Facebook non ci è possibile contattare i identificare singole persone.
Facebook ci fornisce accesso ad analisi statistiche sulla fruizione della nostra pagina. Le analisi per noi visibili non consentono di valutare singolarmente il comportamento di fruizione di ciascun individuo, bensì unicamente di prendere visione di dati aggregati (tra cui il numero di accessi, like, follower, regione di provenienza, fascia di età, sesso) che fotografano il nostro pubblico e la fruizione della pagina.
Ulteriori informazioni sulle statistiche fornite da Facebook .
Il titolare della pagina non può in alcun modo influire sul trattamento dei dati da parte di Facebook. Trattiamo tali dati in base al nostro legittimo interesse ai sensi dell’art. 6 c. 1 par. 1 lett. f) del GDPR di meglio comprendere e ottimizzare la fruizione della nostra pagina.
Raccolta e trattamento dei dati contestualmente alla presa di contatto
Nel momento in cui l’utente ci invia un messaggio via Facebook, otteniamo da quest’ultima i seguenti dati:
Tali dati personali vengono da noi utilizzati al fine di evadere la richiesta.
Qualora l’utente ci contatti via e-mail o altre funzioni di Facebook (ad es. commenti), Facebook memorizza i dati forniti, il nome utente e ulteriori informazioni sul comportamento di fruizione. Per informazioni sul trattamento dei dati da parte di Facebook è possibile consultare le politiche sulla privacy di Facebook seguendo il link sopra indicato. I dati personali dell’utente vengono trattati internamente a nostro gruppo di aziende allo scopo di evadere la richiesta. Tali dati non vengono trasmessi a terzi, fatta eccezione per i casi in cui la richiesta lo renda necessario. In caso di dubbi sarà nostra cura segnalarlo all’utente.
Utilizzo del negozio online
Richiesta d’offerta e gestione degli ordini
Raccogliamo, salviamo e utilizziamo le informazioni personali fornite in fase di richiesta d’offerta o d’ordine solo internamente alla nostra azienda e delle consociate o li trasmettiamo alle aziende incaricate dell’evasione degli ordini unicamente allo scopo di effettuare e completare procedure d’ordine con relativi pagamenti. I dati personali non vengono trasmessi a terzi, in particolare a scopi pubblicitari, senza previo consenso dell’interessato. Ai fini dell’evasione degli ordini collaboriamo con diverse aziende incaricate ad esempio di gestire i pagamenti e la logistica. In tale contesto è nostra cura far rispettare anche a detti partner le disposizioni in materia di protezione dei dati.
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Con la presente informativa sulla privacy intendiamo illustrare quali dati personali vengono da noi raccolti, trattati e utilizzati contestualmente alla fruizione dei servizi da remoto.
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Utilizzo di TeamViewer e registrazione
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Fino al momento della creazione della connessione remota non riceveremo ulteriori informazioni sul computer dell’utente e dei sistemi installati, fatta eccezione per il nome utente di cui sopra.
TeamViewer è un software della società TeamViewer GmbH di Göppingen, Germania, del quale ci avvaliamo allo scopo di fornire il servizio di assistenza da remoto. Con la società TeamViewer GmbH è stato stipulato un accordo di trattamento dei dati d’ordine, in base al quale tutti i dati personali vengono raccolti, trattati e utilizzato sotto la nostra esclusiva responsabilità e secondo le istruzioni da noi impartite.
Fornitura di prestazioni da remoto
Nel quadro della fornitura di prestazioni da remoto visualizziamo lo schermo dell’utente e tutte le informazioni disponibili sullo stesso. L’utente dovrebbe pertanto, nel proprio interesse, chiudere tutti i programmi e le schermate non attinenti i servizi da remoto in questione. Il contratto prevede che sia cura dell’utente, nel contesto di fornitura di assistenza da remoto, impedire l’accesso a dati personali dell’ambiente dell’utente stesso.
Rilevazione della fruizione dei servizi da remoto
La fruizione dei servizi da remoto viene registrata a livello aziendale; sarà inoltre salvato il nome dell’interlocutore. La rilevazione ha luogo esclusivamente ai fini della fatturazione. I dati personali dell’utente saranno eliminati non appena verrà meno lo scopo dell’archiviazione.
Lenze adotta misure volte alla protezione dei dati personali degli utenti contro perdita, distruzione, falsificazione, manipolazione e accesso o pubblicazione non autorizzata.
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Domande, informazioni e osservazioni sulla protezione dei dati
Continueremo ad aggiornare la nostra informativa sulla privacy di protezione dei dati al passo con gli ulteriori sviluppi di Internet. Eventuali modifiche di questa sezione saranno comunicate in tempo debito. Consigliamo in tal senso di visitare regolarmente questa sezione per essere informati sullo stato attuale della politica di protezione dei dati.
Per qualsiasi domanda sul trattamento dei dati personali o per suggerimenti e commenti relativi alla protezione dei dati personali, preghiamo contattare il responsabile della protezione dei dati di Lenze SE in Germania al seguente recapito:
Casella postale 10 13 52, D-31763 Hameln
È possibile richiedere in qualsiasi momento informazioni circa l’eventuale archiviazione dei propri dati personali e la natura dei dati in questione.
In caso di trattamento dei propri dati personali l’utente è persona interessata ai sensi del GDPR e in quanto tale ha i seguenti diritti nei confronti del titolare del trattamento:
Diritto di informazione: L’utente ha il diritto di richiedere al titolare del trattamento una dichiarazione relativa all’eventuale trattamento di dati personali, allo scopo e alla durata di tale trattamento nonché sulle categorie di dati interessate, i destinatari o categorie di destinatari cui tali dati vengono rivelati.
Diritto di rettifica, integrazione, limitazione: L’utente ha il diritto di chiedere la rettifica o integrazione di dati errati o incompleti. In particolare, a fronte di obblighi di archiviazione previsti per legge, l’utente ha il diritti di limitare il trattamento.
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Diritto di trasferimento dei dati L’utente ha il diritto di richiedere che i propri dati personali vengano forniti in formato strutturato e leggibile tramite dispositivo.
Diritto di opposizione, revoca e reclamo L’utente ha la facoltà di opporsi al trattamento dei propri dati personali e di revocare il consenso prestato. Egli ha inoltre il diritto di inoltrare reclamo all’autorità di controllo.
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Ultimo aggiornamento: 01/2020