Source: https://www.piccolibimbicrescono.it/condizioni-di-vendita/
Timestamp: 2020-07-12 02:36:22+00:00
Document Index: 48790864

Matched Legal Cases: ['art. 49', 'art. 63', 'art. 54', 'art. 130', 'art. 132', 'art. 13', 'art. 7']

Condizioni di vendita - Piccoli Bimbi Crescono
In questa pagine potrete consultare le Condizioni Generali di Vendita che disciplinano il negozio online www.piccolibimbicrescono.it e quindi l’acquisto dei prodotti di Piccoli Bimbi Crescono.
Per cominciare è bene specificare il significato dei termini e delle locuzioni utilizzate in questa pagina precisando che i termini definiti al singolare si intendono definiti anche al plurale e viceversa.
Piccoli Bimbi Crescono: è il nominativo utilizzato per identificare la ditta individuale Sara di Girotto Sara con sede a Torino (TO) in Via Monginevro 152/C, P.IVA: 11016210012, REA: TO – 1181037 servizioclienti@piccolibimbicrescono.it, 011 337282.
Negozio Online: è il negozio virtuale, gestito da Piccoli Bimbi Crescono raggiungibile tramite l’URL www.piccolibimbicrescono.it da cui è possibile acquistare i prodotti.
Cliente: qualsiasi soggetto (persona fisica o giuridica) che acquista uno o più prodotti attraverso il negozio online, accettando le Condizioni Generali.
Prodotti: sono gli articoli pubblicati nel negozio online ai fini della loro vendita.
Profilo: è la sezione del negozio online dedicata, previa autenticazione, ai Clienti. In questa sezione è possibile:
visionare e, eventualmente, modificare i dati personali e gli indirizzi di consegna e di fatturazione
visionare lo storico degli ordini
accedere alle altre funzioni specifiche relative all’attività nel negozio online
Ordini: sono la somma degli articoli richiesti dai Clienti, in conformità alle condizioni generali e seguendo la procedura specificata nel paragrafo “Modalità di invio degli ordini”.
Condizioni Generali: sono identificate nelle seguenti condizioni generali di vendita e nelle eventuali future nuove versioni che potranno essere pubblicate nel negozio online da Piccoli Bimbi Crescono.
Contratti di Compravendita: identificano i contratti conclusi, ai sensi del paragrafo “Conclusione dei Contratti di Compravendita”, tra le Parti attraverso il negozio online.
Parti: rappresenta congiuntamente i Clienti e Piccoli Bimbi Crescono.
Conferma d’ordine: è l’e-mail attraverso la quale Piccoli Bimbi Crescono comunica ai Clienti la ricezione degli ordini.
Prezzo: è il prezzo di vendita dei prodotti indicato nel negozio online in corrispondenza dei prodotti stessi.
Contenuto base delle Condizioni Generali di Vendita
Le Condizioni Generali disciplinano il rapporto tra le Parti in materia di acquisto dei Prodotti disponibili nel Negozio online www.piccolibimbicrescono.it.
Piccoli Bimbi Crescono si riserva il diritto di modificare unilateralmente e in ogni momento le Condizioni Generali di Vendita, fermo restando che non saranno applicabili retroattivamente.
In caso di contrasto tra le Condizioni Generali di Vendita ed eventuali altri termini e condizioni relativi ai Contratti di Compravendita pubblicati nel Negozio Online troveranno applicazione i termini e le condizioni più favorevoli per i Clienti.
I Contratti di Compravendita conclusi accedendo al sito www.piccolibimbicrescono.it sono disciplinati dal diritto italiano, e nello specifico, dal D. Lgs. 9 aprile 2003 n. 70 (Attuazione della Direttiva 2000/31/CE relativa a taluni aspetti giuridici dei servizi della società dell’informazione nel mercato interno, con particolare riferimento al commercio elettronico), dal D. Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo) e successive modifiche ed integrazioni e dalla Direttiva Europea 83/2011.
La garanzia di conformità dei beni è regolamentata secondo l’art. 49 dlgs 206/2005.
Registrazione nell’area riservata al Cliente
Per poter concludere un ordine non è necessario che il Cliente effettui la registrazione al sito. Creare “username” e “password” da usare sul nostro negozio online comparterà l’utile vantaggio della memorizzazione dello storico degli articoli acquistati, dei dati di fatturazione e consegna. Come detto sopra, l’acquisto potrà essere effettuato anche da coloro che non desiderino registrarsi; in tal caso sarà richiesto, in fase di conclusione di ogni acquisto, il completamento del modulo con i propri dati personali necessari per la fatturazione e la consegna degli ordini stessi.
I Contratti di Compravendita si intendono conclusi tra le Parti nel momento in cui i Clienti riceveranno la Conferma d’Ordine e, se dovuto, Piccoli Bimbi Crescono avrà ricevuto il pagamento dello stesso. Piccoli Bimbi Crescono non risponde di malfunzionamenti dipendenti dal gestore della rete di trasmissione dei dati.
Con l’invio degli Ordini i Clienti riconoscono e dichiarano di avere preso visione di tutte le indicazioni fornitegli durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le Condizioni Generali di Vendita nonché di aver preso visione di tutte le ulteriori informazioni contenute nel Negozio Online.
Gli Ordini saranno archiviati presso la banca dati del Negozio Online, secondo le modalità e nel rispetto delle disposizioni di cui al D.lgs. 30 giugno 2003 n. 196, meglio spiegato nella sottostante sezione “Privacy”, e saranno accessibili contattando Piccoli Bimbi Crescono o accedendo al proprio Profilo nella sezione dedicata.
Giacenza dei Prodotti
Tutti i Prodotti sono soggetti alla disponibilità del momento. Piccoli Bimbi Crescono si riserva di variare, in qualsiasi momento, la tipologia e la disponibilità dei Prodotti pubblicati nel Negozio Online. Questo non comporta alcuna responsabilità da parte di Piccoli Bimbi Crescono nei confronti dei Clienti. Fatto salvo quanto precedentemente detto, Piccoli Bimbi Crescono indica la disponibilità o meno del prodotto. Tale disponibilità non è vincolante e i Prodotti indicati come “non disponibili” non potranno essere ordinati. Se al momento dell’invio dell’Ordine da parte di un Cliente, si verificasse l’indisponibilità di uno o più Prodotti catalogati come disponibili, Piccoli Bimbi Crescono, seppur mantenendo quanto precedentemente detto, si impegna a darne tempestiva comunicazione a mezzo e-mail al Cliente, proponendo se possibile un’alternativa. In tal caso, considerando la possibilità del diritto di recesso di cui al successivo paragrafo “Diritto di Recesso”, il Cliente potrà integrare o confermare l’Ordine entro le 48 ore successive al ricevimento della e-mail, rispondendo alla stessa. Qualora, trascorse le 48 ore, il Cliente non producesse alcuna risposta Piccoli Bimbi Crescono procederà a completare l’invio dei Prodotti disponibili rimborsando al Cliente il prezzo dei prodotti non disponibili.
I prezzi dei Prodotti sono espressi in € (Euro) e farà fede il prezzo pubblicato nel Negozio Online al momento dell’invio degli Ordini da parte dei Clienti. Piccoli Bimbi Crescono verifica costantemente che tutti i prezzi indicati nel Negozio Online siano corretti, senza tuttavia che ciò possa garantire l’assenza di errori. Nell’eventualità che venisse riscontato un errore, Piccoli Bimbi Crescono darà al Cliente la possibilità di riconfermare l’Ordine secondo le modalità spiegate nel paragrafo sovrastante. Il prezzo dei Prodotti si intende comprensivo di IVA qualora i Prodotti siano consegnati all’interno dell’Unione Europea. Il prezzo dei Prodotti non comprende i costi di spedizione. Piccoli Bimbi Crescono si riserva di richiedere ai Clienti un contributo per i costi di spedizione che potrà variare a seconda della quantità di Prodotti da consegnare e della loro destinazione. Il contributo richiesto da Piccoli Bimbi Crescono per i costi di spedizione è indicato preventivamente e separatamente rispetto al prezzo del Prodotto. Sarà pagato dai Clienti unitamente e contestualmente al pagamento del prezzo secondo le modalità di cui al successivo paragrafo “Metodo d’invio degli Ordini”.
Eventuali tasse, imposte, dazi e altri oneri previsti dalle leggi dello Stato dove i Prodotti verranno spediti e consegnati saranno interamente a carico dei Clienti e da questi pagati al momento della consegna, direttamente alle autorità fiscali o doganali competenti.
Metodo d’invio degli Ordini
Per poter procedere all’invio degli Ordini, i Clienti sono invitati a registrarsi sul sito www.piccolibimbicrescono.it scegliendo uno “username”, una password ed inserendo tutti i dati indicati come “obbligatori”. Qualora i Clienti non desiderassero registrarsi al sito, potranno comunque acquistare ma saranno tenuti a inserire i propri dati personali ogni volta che vorranno concludere un Ordine.
Acquistare i Prodotti è molto semplice. Basterà selezionare la taglia desiderata dal pulsante a lato dell’immagine del Prodotto e cliccare sulla scritta “acquista”. Qualora si intenda acquistare più di un Prodotto, la stessa procedura di cui sopra dovrà essere ripetuta spostandosi nella pagina dedicata al prodotto. Completata la scelta dei Prodotti, i Clienti possono procedere alla registrazione, se non vi hanno già provveduto in precedenza, o autenticarsi inserendo username e password negli appositi spazi, cliccando su “accedi”, o proseguire senza essere registrati inserendo i dati contrassegnati come obbligatori. Verificata la correttezza dei dati relativi al Prodotto scelto e delle informazioni per la spedizione dell’Ordine, i Clienti dovranno scegliere la modalità di spedizione e quella di pagamento meglio spiegata al successivo paragrafo “Modalità di Pagamento”. Scelta la modalità di pagamento e accettata l’informativa su termini e condizioni di vendita si potrà procedere all’invio dell’Ordine cliccando su “effettua ordine”.
I Clienti possono effettuare il pagamento dei Prodotti selezionati e del contributo per i costi di spedizione mediante PayPal, carta di credito (Visa, Mastercard e American Express), bonifico bancario o denaro contanti. Piccoli Bimbi Crescono si riserva la facoltà di variare, in ogni momento, i mezzi di pagamento utilizzabili, fermo restando che si intenderanno utilizzabili quelli pubblicati nel Negozio Online al momento dell’invio degli Ordini.
Nel caso di pagamento tramite PayPal, al momento dell’invio dell’Ordine da parte dei Clienti, la sessione Web sarà trasferita sul sito Web sicuro di PayPal. Qui, i Clienti potranno completare il pagamento utilizzando il proprio conto PayPal e secondo le condizioni di utilizzo del servizio PayPal.
Se non si dispone di un conto PayPal, dopo una registrazione gratuita e l’inserimento dei dati della propria carta di credito (anche prepagata, tipo Postepay), sarà possibile effettuare pagamenti verso Piccoli Bimbi Crescono (account è di proprietà di Sara di Girotto Sara).
L’addebito sul conto PayPal dei Clienti, del prezzo e del contributo per i costi di spedizione, avverrà contestualmente all’invio da parte di Piccoli Bimbi Crescono della Conferma dell’Ordine.
Nel caso di pagamento tramite Carta di Credito (Visa, Mastercard e American Express) al momento dell’invio dell’Ordine da parte dei Clienti, la sessione Web rimarrà sul nostro sito Web sicuro dove sarà possibile compilare i campi richiesti e completare il pagamento. Piccoli Bimbi Crescono non salverà alcun dato relativo alla vostra carta di credito. Ad ogni acquisto, quindi, sarà necessario reinserire i dati della vostra carta di credito. Con il pagamento dell’ordine il sistema di Piccoli Bimbi Crescono provvederà automaticamente, in pochi istanti, ad inviare una e-mail contenente la ricevuta di avvenuto pagamento all’indirizzo di posta elettronica fornitoci al momento della conclusione dell’acquisto o in fase di registrazione all’area riservata al Cliente. Sarà importante, quindi, verificare sempre l’esattezza dei dati obbligatori inseriti al momento della conclusione dell’ordine. Piccoli Bimbi Crescono non si assumerà alcuna responsabilità per il mancato ricevimento delle conferme d’ordine ai vostri indirizzi di posta elettronica qualora essi fossero inesatti.
Nel caso di pagamento tramite Bonifico Bancario, selezionando l’opzione al momento del pagamento dell’ordine, comparirà una finestra dove saranno indicati IBAN, BIC/SWIFT e l’intestatario del conto da utilizzare nel portale della vostra banca per effettuare il bonifico. Per poter attribuire il pagamento all’ordine sarà necessario inserire nella causale il numero dello stesso. L’ordine non verrà spedito finché i fondi non risulteranno trasferiti nel nostro conto corrente.
Nel caso di pagamento tramite Denaro Contante il Cliente dovrà scegliere l’opzione “ritiro in negozio”, con la quale l’importo sarà dovuto al momento del ritiro da parte del Cliente. Il ritiro dovrò essere effettuato, da parte del Cliente con mezzi propri e presso il nostro punto vendita di Torino in Via Monginevro 152/c. Per il ritiro sarà necessario portare la conferma d’ordine inviatavi per mezzo e-mail al momento della conclusione dell’ordine. In nessun altro modo sarà possibile effettuare il pagamento per mezzo denaro contante!
Nel caso in cui il Cliente necessiti della fattura dovrà inserire, al momento dell’acquisto, il suo codice fiscale, se si tratta di Cliente privato, o della partita IVA, nel caso si tratti di un’azienda.
Ai fini dell’emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dai Clienti. Nessuna variazione della fattura sarà possibile dopo la sua emissione da parte di Piccoli Bimbi Crescono.
NOTA BENE: Le informazioni ricevute da Piccoli Bimbi Crescono saranno utilizzate esclusivamente per completare le procedure relative alla Compravendita dei Prodotti e per le procedure di rimborso in caso di esercizio del diritto di recesso, di cui al successivo paragrafo “Diritto di Recesso”.
Premesso che per “spedizione” dei Prodotti da parte di Piccoli Bimbi Crescono si intende la consegna degli stessi ai corrieri di volta in volta selezionati, Piccoli Bimbi Crescono non è tenuta alla spedizione dei Prodotti fino a quando non abbia ricevuto il pagamento del prezzo totale. Una volta ricevuto tale pagamento, Piccoli Bimbi Crescono si impegnerà a spedire i Prodotti secondo la disponibilità.
NOTA BENE: nel caso di Prodotti disponibili, essi saranno spediti entro 2 giorni lavorativi dal momento in cui Piccoli Bimbi Crescono riceverà l’informazione di avvenuto pagamento. Nel caso di indisponibilità sopravvenuta di un Prodotto indicato come disponibile al momento dell’invio dell’Ordine da parte del Cliente, Piccoli Bimbi Crescono si impegna a darne comunicazione a mezzo e-mail al Cliente, proponendo se possibile un’alternativa. Il Cliente avrà quindi la possibilità di confermare o integrare l’Ordine a seconda della disponibilità dei Prodotti.
Piccoli Bimbi Crescono garantisce la spedizione dei Prodotti, nei paesi indicati nel Negozio Online e meglio specificati nella pagina “costi di spedizione”, tramite corrieri espressi di volta in volta selezionati a seconda del Prodotto oggetto dell’Ordine e del luogo di destinazione. I Prodotti sono spediti da Piccoli Bimbi Crescono e consegnati dal corriere selezionato da Piccoli Bimbi Crescono all’indirizzo indicato dai Clienti al momento della registrazione o dell’inserimento dei dati personali di cui il paragrafo “Registrazione nell’area riservata al Cliente” o al diverso indirizzo indicato al momento dell’invio dell’Ordine secondo le modalità di cui il paragrafo “Metodo d’invio degli Ordini” che precede.
Piccoli Bimbi Crescono si impegna a fare tutto quanto nelle sue possibilità affinché i Prodotti spediti siano consegnati dai corrieri selezionati in Italia entro massimo 4 giorni lavorativi dalla data di spedizione. Tali termini di consegna non possono in ogni caso essere ritenuti vincolanti in quanto Piccoli Bimbi Crescono, non potendo controllare direttamente le consegne dei Prodotti successivamente alla loro spedizione, non può essere ritenuta in alcun modo responsabile per il loro mancato rispetto. Al fine di permettere ai Clienti di seguire lo stato degli Ordini, Piccoli Bimbi Crescono genera un numero d’Ordine che, inserito nella sezione “I miei ordini”, raggiungibile dal pulsante della barra dei menù in alto a destra, consente di verificare tutte le informazioni relative allo stato degli Ordini. I Clienti, inoltre, potranno sempre verificare lo stato degli Ordini grazie alla funzione online della tracciabilità del prodotto fornita dal corriere scelto da Piccoli Bimbi Crescono per la consegna. Tale verifica può essere effettuata dai Clienti solo successivamente alla spedizione dei Prodotti e utilizzando i dati per la tracciatura comunicati da Piccoli Bimbi Crescono a mezzo e-mail. Il codice per la tracciabilità dell’Ordine sarà generato in non meno di 24 ore dal corriere e, qualora il suddetto ordine non fosse già stato consegnato, Piccoli Bimbi Crescono vi fornirà suddetto codice per mezzo e-mail come detto sopra.
I Clienti, o altri soggetti incaricati dai Clienti che si trovino all’indirizzo indicato per la consegna dei Prodotti nella Conferma dell’Ordine, sono tenuti a verificare, al momento della consegna, che l’imballaggio e/o la confezione dei Prodotti sia integra, non danneggiata, né bagnata o comunque alterata, anche nei materiali di chiusura. Qualsiasi danno dell’imballaggio e/o della confezione dei Prodotti deve essere immediatamente contestato dai Clienti mediante l’apposizione di una “riserva di controllo” sulla presa di avvenuta consegna del corriere. Resta inteso che, una volta firmato il documento del corriere senza alcuna contestazione, i Clienti non possono più sollevare alcuna contestazione a Piccoli Bimbi Crescono con riferimento alle caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
I Prodotti possono essere consegnati dai corrieri solo ai Clienti o a persone da questi incaricate; il soggetto a cui i Prodotti sono consegnati deve apporre una firma per certificare l’avvenuta consegna. I corrieri non effettuano consegne presso caselle postali o mediante inserimento dei Prodotti in buche delle lettere o altri luoghi similari.
NOTA BENE: Secondo quanto definito all’art. 63 del dlgs 206/2005:
Qualora i Clienti siano “consumatori” (ossia una persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta), i Clienti hanno, ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 54 del D. Lgs. n. 206/2005 (Codice del Consumo), il Diritto di Recesso dai Contratti di Compravendita entro 14 giorni dalla data di ricevimento dei Prodotti oggetto dei Contratti di Compravendita. Tale Diritto di Recesso deve essere esercitato dai Clienti inviando a Piccoli Bimbi Crescono una comunicazione scritta, a mezzo e-mail, all’indirizzo meglio specificato nella sezione “reso”, utilizzando il modello messo a disposizione al seguente link: http://piccolibimbicrescono.it/reso/
In caso di esercizio, da parte dei Clienti, del Diritto di recesso i Clienti si impegnano a restituire i Prodotti entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricezione della merce. Tutti i costi connessi alla restituzione dei Prodotti sono interamente a carico dei Clienti. Piccoli Bimbi Crescono si impegna a rimborsare il prezzo dei prodotti nel minor tempo possibile, e comunque entro 14 giorni dalla data di ricevimento della comunicazione di recesso, a condizione che:
i Prodotti siano stati restituiti e siano integri in tutte le loro parti (cartellino compreso)
sia restituito anche l’imballaggio e/o la confezione originale dei Prodotti e lo stesso sia integro
siano restituiti anche eventuali accessori e gli stessi siano integri
i Prodotti non siano stati utilizzati
Piccoli Bimbi Crescono comunicherà ai Clienti le modalità di rimborso del prezzo dei prodotti e potrà, a tal fine, richiedere ai Clienti i loro dati bancari (IBAN e intestatario del c/c).
NOTA BENE: Qualora i Clienti esercitino il Diritto di recesso in modo non conforme alle modalità ed ai termini sopra indicati, i Clienti non avranno diritto al rimborso del prezzo.
Vizi e/o difformità dei Prodotti
Qualora i Prodotti presentino eventuali vizi e/o difformità queste dovranno essere denunciate dai Clienti direttamente a Piccoli Bimbi Crescono tramite e-mail o compilando il modulo messo a disposizione al link: http://piccolibimbicrescono.it/reso/. Ai Clienti verranno riconosciuti i diritti del consumatore di cui all’art. 130 del D. Lgs. 206/05 (Codice del Consumo). Tali diritti devono essere esercitati nei termini di cui dall’art. 132 del medesimo D. Lgs. 206/05.
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