Source: https://eshop.sweetboro.sk/cz/cms/obchodne-podmienky
Timestamp: 2019-09-15 19:03:10+00:00
Document Index: 4423940

Matched Legal Cases: ['§ 588', '§ 612', '§ 458', '§369', '§ 409', '§ 18']

Obchodné podmienky | SweetBoro s.r.o.
Zverejnené „Všeobecné obchodné podmienky“ sa riadia ustanoveniami všeobecne platného zákona ( č.102/2014 Z.z. ) a definujú podmienky v obchodných vzťahoch pre zákazníka ( ďalej „kupujúci“ ) „veľkoobchod“ ( SZČO alebo právnická osoba zapísaná v obchodnom registri).
Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len "VOP") sa vzťahujú na obchodné vzťahy medzi kupujúcim ( zákazník ) a spoločnosťou SweetBoro, s.r.o., IČO: 46367578, Markusova 7, 942 01 Šurany, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Nitra, oddiel: sro, vložka číslo: 29925/N (ďalej len "prevádzkovateľ" alebo "predávajúci") uzatvorené na diaľku prostredníctvom serveru www.sweetboro.sk.
Tieto obchodné vzťahy sa riadia právnou úpravou podľa ust. § 588 a nasl. v spojení s ust. § 612 a nasl. zákona č. 40/1964 Zb., občianskeho zákonníka.
SweetBoro, s.r.o., IČO: 46367578, Markusova 7, 942 01 Šurany, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Nitra, oddiel: sro, vložka číslo: 29925/N
DIČ: 2023349108
IČ DPH: SK 2023349108
Prevádzka: Markusova 7, 942 01 Šurany
Telefón: +421 948 623 148
Email: miborko5@gmail.com
VOP sú zverejnené na internetových stránkach spoločnosti (predávajúceho) SweetBoro, s.r.o. ( www.sweetboro.sk ) a súčasne aj v prevádzke predajcu na viditeľnom a dostupnom mieste.
Kupujúci je povinný pred nákupom oboznámiť sa s týmito VOP a súhlasiť s nimi.
Základné podmienky spolupráce
Nakupovať vo firme SweetBoro, s.r.o. môže :
a/ SZČO ( fyzická osoba ) alebo právnická osoba ( platné ceny „ Veľkoobchod“ ) , ktorá má vo výpise z obchodného registra alebo živnostenskom liste oprávnenie na kúpu tovaru za účelom jeho ďalšieho predaja
Podmienkou nákupu za ceny „ Veľkoobchod“ je registrácia kupujúceho cez e-shop www.sweetboro.sk , mailom alebo osobne na kontaktnej adrese :
SweetBoro, s.r.o. , Markusova 7, 942 01 Šurany
Registráciu schvaľuje admin e-shopu , resp. majiteľ firmy SWEETBORO, S.R.O., a až po schválení má kupujúci umožnený prístup k cenám „Veľkoobchod“ v e-hope www.sweetboro.sk
Akýkoľvek osobný kontakt medzi kupujúcim a predávajúcim je nutné si vopred dohodnúť telefonicky alebo mailom.
Tel. čísla : +421 948 623 148
e-mail : miborko5@gmail.com
Objednanie tovaru alebo služby
Tovar alebo službu je možné objednať : telefonicky, elektronicky e-mailom alebo prostredníctvom e-shopu ( www.sweetboro.sk ) , osobne
Všetky prijaté objednávky sú považované za návrh zmluvy ( obchodného vzťahu ) a sú považované za záväzné.
Kúpna zmluva ( obchodný vzťah ) vzniká na základe záväzného potvrdenia objednávky. Potvrdená objednávka kupujúcim je považovaná za záväznú pre obe strany.
Kupujúci ( zákazník – „Veľkoobchod „ ) je povinný vo svojej objednávke zadať :
a/ obchodný názov , meno a priezvisko kontaktnej osoby
b/ fakturačnú adresu prípadne adresu dodania ak je iná ako fakturačná
c/ tel. číslo za účelom kontaktovania kuriérom alebo predajcom
d/ popis a počet kusov objednávaného tovaru alebo služby
e/ spôsob odberu
f/ IČO, DIČ prípadne IČ DPH ak je kupujúci plátca DPH
g/ e-mailovú adresu
Aktuálne ceny sú vždy uverejnené na www.sweetboro.sk a sú platné pre všetky spôsoby objednávania tovaru alebo služby. Kupujúci , ktorý nakupuje tovar alebo službu formou osobnej návštevy, má možnosť , pred uzavretím objednávky, resp. nákupom, oboznámiť sa s aktuálnymi cenami priamo na kontaktnej adrese SweetBoro, s.r.o. (prístup cez PC).
Predávajúci si vyhradzuje právo kedykoľvek upraviť cenu tovaru , ktorá je uvedená na akejkoľvek internetovej stránke elektronického obchodu www.sweetboro.sk . Zmena ceny tovaru sa nevzťahuje na objednávky uzatvorené pred zmenou ceny.
Zľavy uverejnené v e-shope www.sweetboro.sk sa nevzťahujú pre osobný odber tovaru alebo služby v prevádzke ( Markusova 7, 942 01 Šurany ).
Pokiaľ kupujúci požiada vo svojej objednávke informáciu o spôsobe plnenia (i čiastočného) objednávky budú mu poskytnuté informácie automaticky ale len v prípade, že uvedie vo svojej objednávke kontaktný e-mail. Predávajúci nie je povinný za účelom informovania o stave plnenia objednávky kontaktovať kupujúceho telefonicky.
Storno objednávky a možnosť vrátenia tovaru
Kupujúci má právo stornovať objednávku kedykoľvek , bez udania dôvodu , pred jej záväzným potvrdením predávajúcim. Po záväznom potvrdení objednávky iba v prípade, že predávajúci nie je schopný dodržať dohodnuté podmienky dodania. V prípade stornovania potvrdenej objednávky je kupujúci povinný uhradiť predávajúcemu škodu, ktorá vznikne týmto konaním kupujúceho. Predávajúci má právo uplatniť si náhradu škody a to hlavne vtedy ak bolo nutné na želanie zákazníka zaobstarať tovar, ktorý nebol na sklade predávajúceho , resp. v prípade, ak v súvislosti so zabezpečením tovaru došlo k vynaloženiu preukázateľných nákladov.
Nárokovateľný storno poplatok predajcom môže byť až do výšky 50% z celkovej ceny objednaného tovaru alebo služby.
a/ nie je možné žiadnou formou objednávku potvrdiť (chybne uvedené telefónne číslo, nemožnosť doručenia potvrdenia na zadaný e-mail a pod.)
b/ objednávku zaslal kupujúci, ktorý v minulosti zásadným spôsobom porušil obchodné podmienky , ktoré sú zverejnené na www.sweetboro.sk
c/ tovar sa nevyrába alebo už nie je možné ho vyrobiť
Odstúpenie od zmluvy – postup :
a/ spotrebiteľ vyplní a pošle tlačivo „Odstúpenie od kúpnej zmluvy“ na e-mail miborko5@gmail.com
b/ predávajúci potvrdí „Odstúpenie od kúpnej zmluvy“ a vyzve spotrebiteľa k doručeniu tovaru, ktorý chce vrátiť
c/ tovar s vytlačeným a vyplneným tlačivom „Odstúpenie od kúpnej zmluvy“ môže spotrebiteľ doručiť osobne alebo kuriérskou službou
( tovar by mal byť doručený s kompletnou dokumentáciou, nepoškodený, čistý, pokiaľ je to možné tak aj s originálnym obalom , v prípade, že vrátený tovar bude poškodený alebo nekompletný , môže predávajúci znížiť vrátenú kúpnu cenu (§ 458 ods. 1 obč . Z.).
d/ tovar nesmie spotrebiteľ zaslať späť formou dobierky , takáto zásielka nebude predávajúcim akceptovaná
e/ spolu s tovarom je nutné zaslať aj kópiu dokladu o kúpe ( faktúra )
f/ ak budú splnené vyššie uvedené podmienky , spotrebiteľovi vznikne nárok na vrátenie zaplatenej sumy za tovar, ktorá mu bude vrátená najneskôr do 30 dní od odstúpenia od zmluvy.
Objednaný tovar, pokiaľ je na sklade, predávajúci posiela kupujúcemu na dobierku prostredníctvom kuriérskej služby alebo Slovenskej pošty pokiaľ nie je vopred dohodnutá iná forma doručenia. V prípade, že kupujúci si zvolí inú formu platby za tovar ako dobierku , musí akceptovať uhradenie predfaktúry resp. faktúry, ktorá mu je zaslaná v elektronickej forme cez e-mail.
Kupujúci ( zákazník – „Veľkoobchod“ ) môže odoberať objednaný tovar alebo služby bez uhradenia faktúry vopred. Predávajúci si vyhradzuje právo určiť túto možnosť formy obchodnej spolupráce a teda nie je povinný automaticky udeliť túto možnosť nákupu každému kupujúcemu ( zákazník – „Veľkoobchod „ ).
Splatnosť faktúry je obvykle 7 pracovných dní, na základe dlhodobej obchodnej spolupráce je možné udeliť kupujúcemu ( zákazník – „Veľkoobchod „ ) splatnosť faktúry až 30 pracovných dní. Pri osobnom odbere je možné platiť za tovar alebo služby v hotovosti, platba platobnými kartami je možná len prostredníctvom Internet – bankingu ( prístup cez PC , ktorý je na kontaknej adrese SweetBoro, s.r.o. , Markusova 7, 942 01 Šurany) .
Tovar je až do úplného zaplatenia majetkom subjektu ( predávajúceho ) SweetBoro, s.r.o. V prípade nedodržania termínu splatnosti faktúry môže byť v zmysle §369 zákona č. 513/91Zb. kupujúcemu účtované penále vo výške 0,1% z celkovej sumy faktúry za každý deň omeškania.
Doručenie objednaného tovaru alebo služby zabezpečuje predávajúci kuriérskou službou Remax, UPS, Geis SK a Geis Parcel s ktorými má predávajúci uzatvorené partnerské zmluvy o doručovaní zásielok.
Informácie o cenách za prepravu , dostupnosti a možnostiach doručenia sú uvedené v samostatnom bloku s názvom : „ Dodacie podmienky „ , ktorý je zverejnený na www.sweetboro.sk ako aj na prístupnom mieste na kontaktnej adrese SweetBoro, s.r.o. , Markusova 7, 942 01 Šurany.
V prípade objednania tovaru s hmotnosťou do 0,99kg / vrátane obalu / je možné zvoliť spôsob doručenia prostredníctvom Slovenskej pošty / listová zásielka /. V tomto prípade ale musí kupujúci akceptovať úhradu za tovar vopred / faktúru je možné zaslať vopred iba v elektronickej forme / . Všetky náklady spojené s doručením zásielky kupujúcemu v plnom rozsahu hradí kupujúci.
Náklady spojené s doručením sú vo faktúre označené ako „distribučné náklady“. Podrobné informácie o tom, čo všetko je zahrnuté v „distribučných nákladoch“ , sa nachádzajú v samostatnom bloku s názvom : „Dodacie podmienky".
V prípade, že doručená zásielka je poškodená ( obal ) , je nutné spísať protokol o poškodení zásielky ( obalu ) s kuriérom , prípadne zásielku od kuriéra neprevziať s tým, že kuriér uvedie v protokole ako dôvod neprevzatia zásielky : „ poškodená“ / bude vyžiadaný podpis kupujúceho do protokolu / . Reklamácie poškodeného tovaru prepravou po prevzatí kupujúcim nebude možné neskôr zo strany predávajúceho akceptovať.
V prípade, že kupujúci neprevezme objednaný tovar ( kuriérska služba vždy vopred kontaktuje kupujúceho telefonicky, mailom alebo pomocou sms ) , náklady , ktoré si vyžiada opätovné doručenie tovaru, znáša v plnej výške kupujúci.
a/ na základe objednávky , ktorú akceptoval kupujúci , dodať tovar v dohodnutom množstve, kvalite a lehote
b/ v prípade doručenia tovaru kuriérskou spoločnosťou zabaliť tovar na prepravu spôsobom potrebným na jeho bezpečné doručenie
zabezpečiť, aby dodaný tovar spĺňal všetky platné právne predpisy v SR
odovzdať kupujúcemu spolu s tovarom v písomnej alebo elektronickej podobe všetky potrebné doklady (návody v slovenskom jazyku, záručný list, dodací list, daňový doklad).
e/ predávajúci má právo na riadne a včasné zaplatenie kúpnej ceny od kupujúceho za dodaný tovar
f/ predávajúci je povinný oboznámiť kupujúceho, že súčasťou objednávky je aj povinnosť zaplatiť cenu
prevziať objednaný a dodaný tovar alebo službu
zaplatiť dohodnutú kúpnu cenu v dohodnutej lehote splatnosti vrátane nákladov na doručenie tovaru predávajúcemu
svojím podpisom potvrdiť v dodacom liste prevzatie tovaru
d/ kupujúci má právo na dodanie tovaru v množstve, kvalite, termíne a mieste dohodnutom s predávajúcim
V zmysle § 409 a nasl. zákona č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník v platnom znení a neskorších predpisov poskytuje výrobca na dodávaný tovar záručnú dobu individuálne mesiacov. Inú – dlhšiu – záručnú dobu môže poskytnúť len výrobca.
Ak kupujúci nie je koncovým zákazníkom , poskytuje predávajúci na tovar v zmysle ustanovení Obchodného zákonníka záručnú dobu 24 mesiacov.
Záruka sa nevzťahuje na vady tovaru , ktoré boli spôsobené nesprávnym používaním, skladovaním alebo vznikli zjavne úmyselným poškodením. Obal a obsah výrobku nesmie byť mechanicky a ani inak poškodený (mechanickým poškodením sa rozumie také poškodenie výrobku, ktoré nemohlo vzniknúť bežným používaním výrobku na účel, pre ktorý bol vyrobený, inak poškodený sa rozumie napr. poškodenie, ktoré vzniklo následkom vystavenia tovaru vlhkosti ap.).
Zo záruky je takisto vyňaté poškodenie , ktoré vzniklo následkom živelnej pohromy. Opotrebovanie a následné poškodenie tovaru , ak sa zjavne jedná o bežné používanie tovaru, takisto nezakladá nárok na reklamáciu tovaru.
V prípade, že kupujúci zistí chybu na dodanom tovare alebo službe, je nutné aby bezodkladne tento tovar alebo službu reklamoval u predajcu (§ 18 ods. 2 Zák ). Ak ide o vadu tovaru, ktorú možno odstrániť, má kupujúci právo, aby bola bezplatne, včas a riadne odstránená. Predávajúci je povinný vadu bez zbytočného odkladu odstrániť.
Reklamovaný tovar musí predajca vybaviť v reklamačnom konaní do 30 dní odo dňa uplatnenia reklamácie. Po uplynutí 30 dňovej lehoty na vyriešenie reklamácie ma kupujúci právo odstúpiť od kúpnej zmluvy. Kupujúci má právo na vrátenie plnej sumy za tovar alebo má právo na výmenu tovaru za nový ak sa s predávajúcim nedohodne inak ( napr. vyplatenie primeranej zľavy kupujúcemu ) .
Predávajúci si vyhradzuje právo vymeniť reklamovaný tovar za taký istý , ktorý má rovnaké alebo lepšie parametre a vlastnosti.
Záručná doba sa predlžuje o dobu počas ktorej kupujúci nemohol používať tovar z dôvodu reklamácie.
SWEETBORO, S.R.O. si vyhradzuje právo zmeniť tieto všeobecné obchodné podmienky kedykoľvek bez predchádzajúceho upozornenia.
Tieto všeobecné obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť od 20.02.2019
Autor a vývoj: AdvanceTech Systems LTD. © 2015 - 2019 Všetky práva vyhradené.