Source: http://www.danielka.cz/e-shop/obchod_podminky_gen.php?skupina=-18&sada=&str=
Timestamp: 2019-04-19 05:08:56+00:00
Document Index: 1601980

Matched Legal Cases: ['§ 1829', '§ 1837', 'zákona č. 89', 'čl. 4', 'čl. 6', 'čl. 15']

Danielka - rohožky, rohože, ratan - obchodní podmínky
Danielka - obchod s rohožkami, rohožemi, ratanem a dalšími bytovými doplňky z přírodních materiálů
Titulní stránka | Aktuality | Obchodní podmínky a ochrana osobních údajů | Jak nakupovat | Kontakt
koupelnové rohože
rohože BRISTLEX - role
Společnosti Jaroslav Danielka, se sídlem Budovatelů 287, 533 13 Řečany n. Labem, IČ: 45206864, DIČ: CZ6412101586 pro provoz internetového obchodu www.danielka.cz.
Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího, kterým je společnost Jaroslav Danielka, se sídlem Budovatelů 287, 533 13 Řečany n. Labem, IČ: 45206864, DIČ: CZ6412101586, vedená v obchodním rejstříku u Živnostenského úřadu Přelouč, čj. ŽÚ/1347/2011 HOL/3 a kupujícího (zákazník, spotřebitel).
Prodávající je obchodní společnost Jaroslav Danielka, se sídlem Budovatelů 287, 533 13 Řečany n. Labem, IČ: 45206864, DIČ: CZ6412101586, vedená v obchodním rejstříku u Živnostenského úřadu Přelouč, čj. ŽÚ/1347/2011 HOL/3. Jaroslav Danielka je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Je to podnikatel, který přímo nebo prostřednictvím jiných podnikatelů dodává kupujícímu výrobky nebo poskytuje služby.
Prodávající je současně provozovatelem internetového obchodu www.danielka.cz.
Je-li kupujícím spotřebitel, návrhem k uzavření kupní smlouvy (nabídkou) je umístění nabízeného zboží dodavatelem na stránky, kupní smlouva vzniká odesláním objednávky kupujícím - spotřebitelem a přijetím objednávky dodavatelem. Toto přijetí dodavatel neprodleně potvrdí kupujícímu informativním e-mailem na zadaný e-mail, na vznik smlouvy však toto potvrzení nemá vliv. Vzniklou smlouvu (včetně dohodnuté ceny) lze měnit nebo rušit pouze na základě dohody stran nebo na základě zákonných důvodů.
Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky kupující vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko "Odeslat objednávku".
Veškeré ceny na www.danielka.cz jsou uváděny včetně DPH.
Platba probíhá v hotovosti naproti vydání zboží a daňového dokladu.
Nabídka zboží a ceny jsou platné do vyprodání zásob.
Objednávku zboží vytvoříte vložením zboží do košíku a dále dle instrukcí generovaných systémem. Ihned po obdržení Vaší objednávky Vám e-mailem bude odesláno její potvrzení.
Zrušení objednávky zboží
Objednávku může zákazník kdykoliv zrušit bez udání důvodů do okamžiku její expedice a to písemně na e-mail info@danielka.cz. Po uplynutí této doby již není možné objednávku zrušit. Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku v případech, že je chybně vyplněna objednávka (např. e-mail, telefon), že se zboží již nevyrábí nebo nedodává nebo je dlouhodobě nedostupné, dále pak v případě, že se výrazným způsobem změnila cena u dodavatele zboží. V případě, že tato situace nastane, budeme Vás neprodleně kontaktovat na Váš e-mail nebo telefon, za účelem dohody o dalším postupu.
Prodávající je oprávněn objednávku odmítnout v případě, že:
je chybně vyplněna objednávka (např. e-mail, telefon)
zboží je dlouhodobě nedostupné nebo se již nevyrábí nebo nedodává
omylem nebo technickou chybou byla přijata objednávka s nesprávnou cenou zboží
Dodání objednaného zboží
Zboží je Vám dodáno na základě Vašeho výběru a způsobu dodání zboží určeného v objednávce.
Poštovné a balné (odbytové náklady)
Celková výška objednávky
Balík do ruky České pošty
0 Kč 9.999 Kč 180 Kč 180 Kč zdarma
10.000 Kč -- zdarma zdarma zdarma
Odběr objednaného zboží
Poštovní zásilkou - posíláme tzv. balíkem do ruky. Prostřednictvím České pošty Vám bude zboží doručeno hned druhý den po podání balíku na adresu, kterou jste uvedli v kontaktních údajích při objednání. Možnost uložení balíku na České poště.
Kurýrní službou - zboží Vám bude zasláno kurýrní službou DPD na adresu, kterou jste uvedli v kontaktních údajích při objednání.
Odběrem na místě - odběr zboží přímo v sídle firmy Danielka v Řečanech n. Labem. Neplatíte žádné poštovné. Při výběru tohoto druhu odběru zboží Vám přesné informace o odběru zboží budou sděleny telefonicky.
Dobírkou - zboží zaplatíte při přijetí balíku na adrese, kterou jste uvedli v kontaktních údajích při objednání.
V hotovosti - při odběru zboží v sídle firmy.
Prodávající odpovídá spotřebiteli, že věc při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá spotřebiteli, že v době, kdy spotřebitel věc převzal
má věc vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, takové vlastnosti, které prodávající nebo výrobce popsal nebo které kupující očekával s ohledem na povahu zboží a na základě reklamy jimi prováděné
se věc hodí k účelu, který pro její použití prodávající uvádí nebo ke kterému se věc tohoto druhu obvykle používá
věc odpovídá jakostí nebo provedením smluvenému vzorku nebo předloze, byla-li jakost nebo provedení určeno podle smluveného vzorku nebo předlohy
věc je v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti
věc vyhovuje požadavkům právních předpisů
Nemá-li věc výše uvedené vlastnosti, může spotřebitel požadovat i dodání nové věci bez vad, pokud to není vzhledem k povaze vady nepřiměřené. Pokud se však vada týká pouze součásti věci, může spotřebitel požadovat jen výměnu součásti; není-li to možné, může odstoupit od smlouvy. Je-li to však vzhledem k povaze vady neúměrné, zejména lze-li vadu odstranit bez zbytečného odkladu, má spotřebitel právo na bezplatné odstranění vady. Právo na dodání nové věci, nebo výměnu součásti má spotřebitel i v případě odstranitelné vady, pokud nemůže věc řádně užívat pro opakovaný výskyt vady po opravě nebo pro větší počet vad. V takovém případě má spotřebitel i právo od smlouvy odstoupit.
Další práva a povinnosti stran související s odpovědností prodávajícího za vady může upravit reklamačního řád prodávajícího.
Pokud je kupní smlouva uzavřena pomocí prostředků komunikace na dálku (v internetovém obchodě), má spotřebitel v souladu s § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo bez udání důvodu odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží (v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží). Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě.
Odstoupit od kupní smlouvy lze do 14 dnů (pouze spotřebitel) od převzetí plnění (rozumí se "převzetí zboží") bez udání důvodu, a to písemně na email: info@danielka.cz při současném odeslání odstoupení od smlouvy. Formulář pro odstoupení od smlouvy si můžete ve formátu MS Word (*.doc) stáhnout zde. Zboží prosím zašlete i s vyplněným formulářem běžnou poštou jako doporučenou zásilku na adresu: Jaroslav Danielka, Budovatelů 287, 533 13 Řečany n. Labem
Vracené zboží vracejte prosím v původním originálním balení, včetně obalu zboží. Zboží musí být nepoškozené a kompletní včetně příslušenství.
V případě, že kupující dle přechozích odstavců odstoupí od smlouvy, vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od kupujícího (kromě částky představující dodatečné náklady na dodání zboží vzniklé v důsledku kupujícím zvoleného způsobu dodání zboží, který je jiný než nejlevnější způsob standardního dodání zboží nabízený prodávajícím) do 14 dnů od odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, a to stejným způsobem, jakým je prodávající od kupujícího přijal, pokud kupující neurčí jinak. Prodávající je taktéž oprávněn vrátit plnění poskytnuté kupujícím již při vrácení zboží kupujícím či jiným způsobem, pokud s tím kupující bude souhlasit a nevzniknou tím kupujícímu další náklady.
Ustanovení zákona o odstoupení od smlouvy ve lhůtě 14 dnů však nelze chápat jako možnost bezplatného zapůjčení zboží. Spotřebitel v případě využití práva na odstoupení od smlouvy do 14 dnů od převzetí plnění, musí prodávajícímu do 14 dnů od odstoupení od smlouvy vydat vše, co na základě kupní smlouvy získal. Pokud to již není dobře možné (např. v mezidobí bylo zboží zničeno nebo spotřebováno), musí spotřebitel poskytnout peněžitou náhradu jako protihodnotu toho, co již nemůže být vydáno. Pokud je vrácené zboží poškozeno jen částečně, může prodávající uplatnit na spotřebiteli právo na náhradu škody a započíst svůj nárok na vrácenou kupní cenu. Prodávající je v takovém případě povinen vzniklou škodu prokázat. Prodávající spotřebiteli v takovém případě vrací jen takto sníženou kupní cenu.
Právo na odstoupení od smlouvy spotřebitel v souladu s ustanovením § 1837 občanského zákoníku nemá zejména v případě smluv:
o poskytování služeb, jestliže byly splněny s jeho předchozím výslovným souhlasem před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a podnikatel před uzavřením smlouvy sdělil spotřebiteli, že v takovém případě nemá právo na odstoupení od smlouvy
o dodávce zboží nebo služby, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli podnikatele a k němuž může dojít během lhůty pro odstoupení od smlouvy
o dodání alkoholických nápojů, jež mohou být dodány až po uplynutí třiceti dnů a jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávislých na vůli podnikatele
o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit
o dodávce zvukové nebo obrazové nahrávky nebo počítačového programu, pokud porušil jejich původní obal
o dodávce novin, periodik nebo časopisů
o ubytování, dopravě, stravování nebo využití volného času, pokud podnikatel tato plnění poskytuje v určeném termínu
Prodávající si vyhrazuje právo na zrušení objednávky u zboží označeného pojmem "není skladem" v případě, že zboží již není možné dodat ani nahradit jiným modelem nebo pokud se jeho cena výrazně změnila a zákazník toto před samotným vznikem kupní smlouvy neakceptuje. Prodávající zákazníka o této situaci informuje. Byla-li část nebo celá objednávka uhrazena, budou zákazníkovi peníze vráceny na účet.
Tento reklamační řád byl zpracován dle ustanovení zákona č. 89/2012 Sb., Občanský zákoník a z.č. 634/1992 Sb., Zákon o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů (dále jen "zákon") a vztahuje se na spotřební zboží (dále jen "zboží"), u něhož jsou v záruční době uplatňována práva kupujícího z odpovědnosti za vady (dále jen "reklamace").
Reklamace se uplatňuje v reklamačním středisku prodejce a to dvěma způsoby:
poštou na adrese:
Jaroslav Danielka, Budovatelů 287, 533 13 Řečany n. Labem, e-mail: info@danielka.cz
osobně na adrese:
Jaroslav Danielka, Budovatelů 287, 533 13 Řečany n. Labem, tel: 725 048 867
Doporučujeme Vám nejdříve kontaktovat oddělení reklamací provozovatele internetového obchodu www.danielka.cz k upřesnění dalšího postupu.
Pokud nám budete zasílat zboží k reklamaci, pak přiložte ke zboží záruční list, kopii prodejního dokladu a stručný popis reklamace. Zboží zabalte do vhodného a dostatečně chránícího obalového materiálu vyhovujícího nárokům přepravy křehkého zboží a označte zásilku příslušnými symboly.
Reklamace, včetně odstranění vady, musí být vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace. Po uplynutí této lhůty se kupujícímu přiznávají stejná práva, jako by se jednalo o neodstranitelnou vadu.
Reklamace zaslané na dobírku nepřebíráme.
Spotřebitel je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v době dvaceti čtyř měsíců od převzetí.
Záruční doba začíná běžet převzetím zboží zákazníkem. Záruční doba pro kupujícího spotřebitele činí 24 měsíců, avšak pro kupujícího, který při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti, činí záruční doba pouze 12 měsíců. Záruční doba se prodlužuje o dobu, po kterou bylo zboží v záruční opravě. V případě výměny zboží nezačíná běžet nová záruční doba.
Odpovědnost prodávajícího za vady se nevztahuje na opotřebení věci způsobené jejím obvyklým užíváním, u věci prodávané za nižší cenu na vadu, pro kterou byla nižší cena ujednána, u použité věci na vadu odpovídající míře používání nebo opotřebení, kterou věc měla při převzetí kupujícím, nebo vyplývá-li to z povahy věci.
Na žádost spotřebitele je prodávající povinen poskytnout spotřebiteli písemné potvrzení o povinnostech z vadného plnění v rozsahu stanoveném zákonem (záruční list). Umožňuje-li to povaha věci, postačuje namísto záručního listu vydat kupujícímu doklad o zakoupení věci obsahující údaje (fakturu), které musí obsahovat údaje jako záruční list. Záruční list musí obsahovat jméno a příjmení, název nebo obchodní firmu prodávajícího, IČ, sídlo, jde-li o právnickou osobu, nebo bydliště, jde-li o fyzickou osobu. Pokud je poskytována delší než zákonná záruka, prodávající určí podmínky a rozsah prodloužení záruky v záručním listě.
Spotřebitel je oprávněn odstoupit od smlouvy ve všech případech stanovených zákonem. Odstoupení je vůči prodávajícímu účinné od okamžiku, kdy je mu doručeno prohlášení kupujícího o odstoupení od smlouvy, pokud jsou splněny všechny nutné zákonné podmínky. V případě odstoupení od smlouvy se smlouva od počátku ruší a smluvní strany jsou si povinny vrátit vše, co si na jejím základě poskytly. V případě zrušení smlouvy z důvodu uplatnění práv plynoucích z odpovědnosti za vady, vrací kupující plnění, které mu poskytl prodávající, pouze v rozsahu, v jakém je to v dané situaci objektivně možné.
V případě, že kupující využije svého práva vyžadovat odstranění vad zboží opravou a v záručním listu, je pro účely záručních oprav zboží určený podnikatel odlišný od prodávajícího, jehož sídlo či místo podnikání je ve stejném místě jako v případě prodávajícího nebo v místě pro kupujícího bližším, uplatní kupující právo na záruční opravu u podnikatele uvedeného v záručním listu. Tyto informace lze případně nalézt v dokladu, který nahrazuje záruční list.
Kupující je oprávněn vyžadovat záruční opravu v autorizovaných servisních střediscích, jejichž seznam je přiložen k dokumentaci ke zboží, případně jej sdělí prodávající na dotaz kupujícího.
Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající s kupujícím nedohodnou na delší lhůtě. Po uplynutí této lhůty se kupujícímu přiznávají stejná práva, jako by se jednalo o podstatné porušení smlouvy.
Nárok na uplatnění záruky zaniká v případě neodborné montáže nebo neodborného uvedení zboží do provozu, stejně jako při neodborném zacházení s ním, tj. zejména při používání zboží v podmínkách, které neodpovídají svými parametry parametrům uvedeným v dokumentaci ke zboží.
V případě odstoupení od kupní smlouvy či poskytnutí slevy z kupní ceny je příslušná platba vrácena Kupujícímu převodem na bankovní účet nebo předána v hotovosti na pokladně v sídle společnosti nebo na některé z provozoven.
Správcem osobních údajů podle čl. 4 bod 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen: „GDPR”) je Jaroslav Danielka, Budovatelů 287, 533 13 Řečany n. Labem, IČ: 45206864, DIČ: CZ6412101586	(dále jen: „správce“).
Jaroslav Danielka, Budovatelů 287, 533 13 Řečany n. Labem
email: info(zavinac)danielka.cz
telefon: 725 048 867
Osobními údaji se rozumí informace o identifikované osobě, tedy jméno a příjmení, adresa bydliště, fakturační a dodací adresa, identifikační číslo, adresa elektronické pošty, telefonní číslo, síťový identifikátor. Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.
Zákonným důvodem zpracování osobních údajů je plnění smlouvy mezi Vámi a správcem podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.
Správce uchovává osobní údaje po dobu nezbytnou k výkonu práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi Vámi a správcem a uplatňování nároků z těchto smluvních vztahů (po dobu 10 let od ukončení smluvního vztahu).
Příjemci osobních údajů jsou osoby podílející se na dodání zboží / služeb / realizaci plateb na základě smlouvy a zajišťující služby provozování e-shopu (PHPshop.cz) a další služby v souvislosti s provozováním e-shopu.
Správce nemá v úmyslu použít osobní údaje pro zasílání obchodních sdělení a newsletterů.
Správce nemá v úmyslu předat osobní údaje pro účely marketingu.
právo na přístup ke svým osobním údajům dle čl. 15 GDPR
Vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy info@danielka.cz. Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího.
Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetových stránkách prodávajícího, v den uzavření kupní smlouvy. Objednávka spotřebitele je po svém potvrzení jako uzavřená smlouva mezi kupujícím a prodávajícím archivována za účelem jejího splnění a další evidence. Smlouvu lze uzavřít pouze v českém jazyce.
Jakékoliv nároky, odpovědnosti či povinnosti z titulu prodlení se splněním nebo z titulu opomenutí splnění vylučují neovlivnitelné okolnosti, které znemožnily plnění včas, řádně či zcela (i pokud se týká třetích osob jako subdodavatelů) a pokud nelze předpokládat, že by překážku v plnění povinnosti vzniklou působením neovlivnitelných okolností bylo možno odvrátit či překonat nebo by bylo možné nepřekonatelnou okolnost v době vzniku závazku předvídat. Prodávající v takových případech neodpovídá za případně vzniklou škodu.
Neovlivnitelnými okolnostmi se pro účely těchto Všeobecných obchodních podmínek rozumí požáry, války, občanské nepokoje, stávky, havárie, povodně, záplavy, povětrnostní vlivy a jiné přírodní katastrofy (např. bouře, zemětřesení, apod.), opatření státních orgánů (obecně závazné právní předpisy) a další podobné události či skutečnosti, jež mají vliv na schopnost plnění povinností a jež se vymykají kontrole a vlivu dotčených subjektů nebo které brání z jiných objektivních důvodů realizaci plnění.
Schválené změny a doplnění těchto Všeobecných obchodních podmínek budou zapracovány do vydání nových, aktualizovaných Všeobecných obchodních podmínek, které dnem vydání ruší platnost předcházejícího znění Všeobecných obchodních podmínek.
Tyto podmínky nabývají účinnosti dne 28.5.2018
rozkládací rohože
Odběr aktualit:
rohož na stěnu
palma, 90x200 cm
® 2008 Danielka velkoobchod | Budovatelů 287, 533 13 Řečany nad Labem
e-shop by PHP shop - internetový obchod na míru
webdesign Lukáš Žitník