Source: https://bozicnodrevo.si/ogoji-poslovanja/
Timestamp: 2020-08-11 07:18:23+00:00
Document Index: 7942476

Matched Legal Cases: ['§1751', '§2079', '§1732', '§2119', '§ 1914', '§ 2099', '§ 2161', '§ 2108', '§ 1837', '§ 89', '§1816', '§ 1752']

Ogoji poslovanja – Božičnodrevo.si
Domov / Ogoji poslovanja
podjetja All4Customer s.r.o., s sedežem podjetja Hladnovská 1255/23, Ostrava 710 00, Češka republika, ID številka: CZ01824651, registriran in vpisan na Regionalnem sodišču Ostrava.
1.1. Ta Pravila in Pogoji uporabe (v nadaljevanju “Pravila”) odrejajo medsebojne pravice in dolžnosti Prodajalca in Stranke v skladu z zakonsko odredbo §1751 prvega odstavka Zakona n. 89/2012 Sb., Civilnega zakonika. Prav tako odrejajo pravice in dolžnosti Dobavitelja in Uporabnika, kot tudi Uporabniški račun.
1.2. V nadaljevanju se vsa pravila, ki se začnejo z veliko začetnico, smatrajo kot Pravila:
je prodajalec glede na zakonsko odredbo §2079 Civilnega zakonika,v nadaljevanju All4Customer s.r.o.
spletno stran dojemamo kot program, aplikacijo, ki je na spletu preko www.bozicnodrevo.si namenjena prikazu, izbiri in naročilu Kupca
je oseba / podjetje, ki odobri uporabo Uporabniška računa; All4Customers s.r.o.
2.1. Za lažje naročevanje artiklov je Uporabnik upravičen ustvariti Uporabniški račun na Spletni strani
2.2. Uporabnik ustvari Uporabniški račun na naslednji način: Vnese potrebne podatke na Spletni strani, še posebej ime, priimek, naslov za izstavitev računa, elektronski naslov, svoje vstopno uporabniško ime (login) in geslo, nato potrdi vnešene podatke z gumbom shrani. S tem dejanjem se Uporabnik istočasno strinja s Pravili in z obdelavo vnešenih osebnih podatkov (v nadaljevanju “Registracija”).
2.3. Vnešene podatke in ustvarjen Uporabniški račun smatramo resničen in dokončen. Za posledice napačnih podatke nosi Uporabnik sam.
2.4. Dostop do Uporabniškega računa je omejen z vstopnimi podatki; vstopno ime (login) in geslo (v nadaljevanju “vstopni podatki”). Uporabnik in Dobavitelj se zavezujeta, da bosta ohranila te podatke skrite.
2.5. Uporabnik svojega Uporabniškega računa ne sme dajati v uporabo drugim osebam
2.6. Dobavitelj ima pravico ukiniti Uporabniški račun v primeru, če je Uporabnik neaktiven več kot eno leto ali če Stranka krši pravila Pogodbe, vključno s Pravili
2.7. Uporabnik se zaveda, da je njegov račun lahko včasih nedostopen, še posebej zaradi vzdrževalnih del Dobavitelja oz. vzdrževalnih po tretji osebi
2.8. Podobne omejitve za Uporabnika se nahajajo v odstavku 9.9. in 9.10.
3.1. Vsi izdelki na Spletni strani Prodajalca so informativne narave. Prodajalec se ne zavezuje k podpisu Pogodbe povezane s temi izdelki. Odredba §1732 Civilnega zakonika se v tem primeru ne more uporabiti.
e) informacije Stranke; ime in priimek Stranke, naslov za izstavitev računa, elektronski naslov. Če je Stranka ista oseba kot Uporabnik, se ti podatki vnesejo samodejno (v nadaljevanju “Naročilo”).
3.3. Možno je preverjanje in spreminjanje vnešenih podatkov, kot tudi najti in popraviti možne napake narejene pri vnosu Naročila
3.4. Naročilo je dokončno, ko Stranka klikne gumb “Naročilo”. To postane Ponudba (v nadaljevanju “Ponudba”) in čaka na potrditev Stranke
3.5. Z elektronsko pošto Prodajalec takoj potrdi Naročilo Stranki. Prodajalec pošlje potrdilo na elektronski naslov Stanke, vnesenega v Uporabniškem računu ali v Naročilu. Ko Kupec potrdi Naročilo, potrdi in sprejme tudi Pogodbo in Pravila pogodbe (v nadaljevanju “Strinjanje”)
3.6. Obstaja možnost sklenitve Pogodbe v češkem jeziku
3.7. Prodajalec Pogodbo arhivira za dobo pet let v elektronski obliki. Stranki je dostopna preko Uporabniškega računa
3.8. Lastniška pravica se prenese na Stranko v trenutku prejetega plačila v celotnem znesku izdelka, kot je določeno v Pogodbi
4.1. Spletna stran vsebuje informacije izdelkov, cene izdelkov (v nadaljevanju “Cena”). Cena vključuje davek in vse ostale kupnine. Cena je veljavna takoj, ko je objavljena na Spletni strani. To ne vpliva na možnost, da Stranka sklene Pogodbo individualno
4.2. Stranka se zavezuje plačilu Cene artikla, ki vsebuje pakiranje in stroške transporta pošiljke, kot tudi dostavo za dogovorjen znesek. Če ni dogovorjeno drugače, Cena že vključuje stroške pakiranja in transporta
4.3. Stroški krajevno oddaljene komunikacije ne vplivajo na Ceno. Prodajalec lahko zaračuna le transport.
4.4. Prodajalec ima pravico zahtevati celotno ali delno plačilo preden odpošlje izdelek Kupcu. Odredba §2119 prvega odstavka Civilnega zakonika se ne nanaša na ta primer
4.5. Znesek plačila se plača Prodajalcu na naslednje načine:
a) z gotovino na naslovu, ki je naveden na naročilu Kupca v primeru dostave, ki se navezuje na člen 5.1.c)
b) z direktnih nakazilom preko online plačilne naprave
c) z direktnih nakazilom preko PayPal in GoPay plačilnih sistemov
d) z direktno odtegnitvijo pri osebnem nakupu
4.6. Kupec navede način plačila v Naročilu
4.8. Prodajalec določa pravico do prepovedi načina plačila za Stranko, kot so omenjene v členu 4.5.
4.9. V primeru plačila z gotovino ali s kreditno kartico je Cena sprejeta v trenutku nakupa. V primeru direktne bremenitve računa, je Cena sprejeta v štirinajstih dneh od sklenitve Pogodbe. Če ni plačila se smatra, da se je Kupec umaknil od nakupa
4.10. V primeru direktne bremenitve računa na bančni račun Prodajalca, bo Kupcu dana sklicna številka, katero mora Kupec navesti pri plačilu
4.11. V primeru direktne bremenitve je dolžnost plačala izpolnjena v trenutku prenosa sredstev na račun Prodajalca
4.12. V kolikor je Prodajalec Kupcu omogočil popuste, se ti ne seštevajo med seboj
4.13. Prodajalec bo Kupcu izstavil račun z upoštevanimi plačili, ki se navezujejo na Pogodbo, če je to poslovna praksa oz. navedeno s predpisi
5.2. V primeru posebej zahtevanega transporta, kupec sam nosi tveganje in dodatne morebitne stroške nastale v povezavi s prevozom
5.3. Če je Prodajalec dolžan dostaviti izdelek na kraj, ki je naveden v Naročilu Kupca, potem je Kupec dolžan prevzeti izdelek na isti lokaciji. V primeru osebnega nakupa je čas za prevzem blaga 10 delovnih dni
5.4. Če je prevzem dogovorjen z dostavo, potem Prodajalec izpolne svojo dolžnost dostave takoj, ko izdelek preda špediterju. Če je Stranka tudi Potrošnik, potem prodajalec izpolne svojo dolžnost dostave, ko preda izdelek v roke Potrošnika. V kolikor je Potrošnik zahteval špediterja po svoji volji oz. ni sprejel predlaganega s strani Prodajalca, to ne velja
5.5. Prodajalec ali špediter lahko zahtevata identifikacijo Kupca s predložitvijo osebne izkaznice ali potnega lista. Prodajalec ima pravico ne izdati izdelka brez identifikacije
5.7. Prodajalec je dolžan dostaviti izdelek in omogočiti Stranki, da zavrne izdelek v petnajstih dneh od sklenitve pogodbe, razen če je navedeno drugače. Če je izdelek naveden kot “na zalogi”, Prodajalec pošlje izdelek v najkasneje dveh delovnih dneh od sklenitve pogodbe
5.8. V primeru direktne bremenitve na račun Prodajalca, plačila preko plačnega sistema ali spletne plačilne naprave, je Prodajalec dolžan dostaviti izdelek Stranki v petnajstih dneh v kolikor je Stranka poravnala svojo obveznost, razen če je navedeno drugače. Če je izdelek naveden kot “na zalogi”, prodajalec pošlje izdelek najkasneje v dveh delovnih dneh od plačila
5.9. Če Prodajalec ne izpolni svojo dolžnost poslati izdelek v skladu s členoma 5.7 ali 5.8, mora Kupec o tem opozoriti Prodajalca, da dobavi izdelek v ustreznem roku. Če prodajalec ne izpolni svoje dolžnosti v roku, je Kupec upravičen odstopiti od dogovora
5.10. Dokumenti, ki se nanašajo na izdelke, predvsem račun ali certifikat izdelka, Prodajalec pošlje Kupcu s v dveh dneh od prevzema izdelka
6.1. Če je izdelek kupljen v prostorih Prodajalca ali na kraju dostave, se tveganje poškodbe izdelka prenese na Kupca v trenutku prevzema izdelka ali v trenutku, ko je Stranka obveščena, da je izdelek prispel in pripravljen na prevzem
6.2. Če je špediter sprejel dostavo, se tveganje prenese na Kupca takoj, ko se izdelek posreduje špediterju v skladu s Pogodbo. Če je Prodajalec dolžan posredovati izdelek na določenem mestu, potem se v tem primeru tveganje ne prenese na Stranko, razen če je ta posredovana v prostorih špediterja. Prodajalec ima pravico obdržati dokumente v zvezi z izdelkom, vendar to ne vpliva na prenos tveganj. Če je Potrošnik tudi Stranka, se tveganje prenese v trenutku prenosa izdelka v njihove roke, vendar to ne velja ko Potrošnik zahteva dostavo preko špediterja, ki ni bil ponujen s strani Prodajalca.
6.3. Tveganje se ne prenese na Stranko, če izdelek ni primerno označen v skladu s Pogodbo, z znamko izdelkov, opremljen z dokumenti, ali je kupec obveščen, ali kateri koli drugi način
6.4. Kupec je dolžan plačati Ceno izdela, četudi če je bil izdelek poškodovan ali izgubljen, kadar so tveganja že bila prenesena na njega, razen če je bila izguba ali poškodba izdelka storjena s strani Prodajalca zaradi nespoštovanja ali kršitve svojih obveznosti
7.1. Pravice in obveznosti strank sporazuma se urejajo z zakonom, zlasti z odredbo § 1914 do 1925, § 2099 do 2117 in § 2161 do 2174 zakona n. 89/2012 Sb., Civilnega zakonika
7.2. Po prenosu tveganj, Stranka čimprej preveri izdelek, preveri lastnosti in količino ter pregleda celovitost pakiranja. V kolikor najde morebitne napake, je dolžna nemudoma o tem obvestiti Prodajalca ali špediterja. Stranka ima pravico do zavrnitve prevzema izdelka. Če Stranka prevzame poškodovani izdelek, mora navesti napake, ki izstopajo iz protokola. Če tega ne stori, njegove pravice do reklamacije potečejo
7.3. Prodajalec jamči Stranki, da izdelek ob dostavi ni poškodovan. Ob prevzemu izdelka:
I. lahko označi z lastnostmi, kot dogovorjeno v soglasju obeh strani ali
II. z lastnostmi, ki jih je navedel Prodajalec ali
III. kot promocijski izdelek ali namenski izdelek, v kolikor manjka dogovor
7.3.1. se lahko uporablja z namenom, kot ga navede Prodajalec ali kot se običajno uporablja
7.3.2. ustreza vzorcu ali primerku z ustrezno kvaliteto, če je kvaliteta določena na ta način
7.3.3 je pravilne količine, mere ali teže in
7.3.4. je v skladu z zakonom
7.4. Če se napaka pojavi v šestih mesecih po prevzemu, se šteje, da je bila prisotna ob prevzemu
7.5. Napaka izdelka je velika kršitev obveznosti Prodajalca, če je ta vedel ali bi moral vedeti, da tretja oseba ne bi sklenila pogodbe, če bi ta pričakovala napako izdelka. V drugih primerih to ni velika kršitev
7.6. Če je pomanjkljivo poslovanje vzrok za kršitev Pogodbe, potem je Stranka upravičena zahtevati novo dostavo, popravilo, upravičen popust ali se umakniti od Pogodbe
7.7. Če pomanjkljivo poslovanje ni večja kršitev Pogodbe, potem je Stranka upravičena zahtevati popravilo ali upravičen popust
7.8. Dolžnost Stranke je vložiti pritožbo Prodajalcu takoj, ko najde napako po pregledu ali uporabi. Če je napaka skrita, je Stranka dolžna Prodajalcu prijaviti napako takoj, ko jo je našel, najkasneje v dveh letih. Ob vložitvi reklamacije ali takoj po tem, Stranka obvesti Prodajalca o načinu reklamacije, za katero se je odločil. Če to ne stori v določenem času, potem je Stranka upravičena do reklamacije v skladu s členom 7.7, četudi je napaka velika kršitev Pogodbe
7.9. Te pravice so lahko izvršene v prostorih Prodajalca, v prostorih prodajalne, sedežu ali v drugih prostorih. Drugače mora Stranka uveljavljati svoje pravice pri pooblaščenem servisu za popravila, ki je naveden v certifikatu Prodajalca, v kolikor je bližje Stranki. Reklamacija se smatra veljavna v trenutku prevzema
7.10. Reklamacija ne vpliva na obveznost plačila Stranke. Odredba § 2108 Civilnega zakonika na to ne vpliva. Ta člen ne velja v primeru, da je Potrošnik tudi Stranka.
7.11. Stranka se ne more umakniti ali zahtevati novo dostavo, če ne more zagotoviti in dostaviti izdelka, kot je bil v stanju ob prevzemu. To ne velja v primeru:
7.11.1. če so spremembe nastale zaradi pregledovanja izdelka in iskanja napak,
7.11.2. če je Stranka uporabila izdelek preden je ugotovila napako,
7.11.3. če Stranka ni poškodovala izdelka in ga zaradi že obstoječe napake ne more vrniti v brezhibnem stanju
7.11.4. če je Stranka prodala izdelek ali ga uporabila ali namensko predelala ali nekaj od tega preden je bila napaka odkrita, potem Stranka lahko zahteva le povračilo, ki je možno v tem primeru, tega pa določi Prodajalec glede na uporabnost tega izdelka
7.12. Stranka ima pravico prijaviti napako, če se napaka zgodi v štiriindvajsetih mesecih po prevzemu, razen če gre za izdelek po nižji ceni ali če je bil izdelek z napako razlog za nižjo ceno, napaka povzročena zaradi malomarne uporabe, vsakodnevne uporabe in obrabe, ali pa je namenska napaka in izhaja iz narave izdelka
7.13. Če izdelek nima lastnosti kot so navedene v členu 7.3, Stranka lahko zahteva novi izdelek brez napak, v kolikor je smiselno glede na naravo proizvoda. Če napaka obsega le del izdelka, kupec zahteva izmenjavo tega dela; če to ni mogoče, Stranka lahko odstopi. Če je nesmiselno glede na naravo napake, še posebej, če je mogoče popraviti to napako, je Stranka upravičena zahtevati brezplačno popravilo
7.14. Stranka ima pravico zahtevati nov izdelek, zamenjavo dela, tudi če se napaka lahko popravi, v kolikor se izdelka ne da uporabljati zaradi ponavljajoče napake ali več napak hkrati. V tem primeru je Stranka upravičena odstopiti
7.15. Če stranka ne odstopi ali ne uveljavlja pravico do novega izdelka, zamenjavo dela ali popravila, lahko zahteva popust. Stranka ima pravico zahtevati popust tudi v primeru, če Prodajalec ne more dostaviti novega proizvoda, izvesti zamenjavo dela ali popravila in v primeru, da se Prodajalec ne odzove v razumnem časovnem roku ali če bi reklamacija povzročila nevšečnosti Stranki, ki je tudi Potrošnik
7.16. Stranka ni upravičena uveljavljati pravico, če je vedela za napako ali pa jo povzročila
7.17. Če je navedena kakršnakoli omejitev glede uporabe izdelka, Prodajalec jamči, da bo izdelek primeren za uporabo ali pa bo ohranil svoje lastnosti v tem času. Če obstaja več omejitev, je veljaven časovno najdaljši med. Vendar prioriteta je soglasje strank
7.18. Pravice v zvezi s pomanjkljivo izvedbo znotraj obveznosti v členih od 7.12 do 7.17, vključno s pravico odstopa v skladu s členom 8.4, ne bo učinkovita, če je Stranka podjetnik in je očitno, da je nakup povezan s poslovanjem njegovega podjetja ob sklenitvi pogodbe
8.1. Prodajalec ima pravico do odstopa od Pogodbe, če izdelek ni več v proizvodnji, ni dobavljiv ali se je cena izdelka bistveno spremenila
8.2. V primeru povračila denarja Stranki zaradi odstopa od Pogodbe, bo povračilo Prodajalec izvedel na enak način, kot je storila stranka ob plačilu
8.3. V kolikor je pogojno darilo povezano s Pogodbo, ga spremlja dokument, ki izkazuje pogojno dejanje ob sklenitvi pogodbe, če Stranka odstopi od pogodbe, dejanje zgubi veljavo in Stranka je dolžna darilo vrniti
8.4. Kupec ima pravico odstopiti od Pogodbe v skladu s členi 7.6 in 7.14
8.5. Potrošnik ima pravico odstopiti od pogodbe v štirinajstih dneh. Obstajajo različne lastnosti glede na vrsto pogodbe:
8.5.1. Če je nakupna pogodba, potem preide v veljavo na dan prevzema
8.5.2. Če je pogodba, ki vključuje več vrst izdelkov ali dobavo več delov, potem preide v veljavo na dan zadnje dostave
8.5.3. Če je pogodba, ki vključuje redno dostavo izdelkov, potem preide v veljavo na dan prevzema prve dostave
8.6. Potrošnik upošteva, da v skladu z odredbo § 1837 Civilnega zakonika, ne more odstopiti od Pogodbe o dostavi, ki je bila spremenjena v skladu z njegovo željo, da je izdelek pokvarljiv ali brez ovoja in ga ni možno vrniti, dostave zvoka ali video posnetka, ali programske opreme brez ovoja, dostavi časopisa, revije ali digitalne vsebine, razen če je bila izdana na fizičnem nosilcu in je bila dostavljena s predhodnim soglasjem Potrošnika pred iztekom veljave do odstopa
8.7. Če potrošnik želi odstopiti od Pogodbe, uporabi priloženi obrazec, ki ga Prodajalec prilaga k Pravilom. Obrazec o odstopu mora biti poslan v pisni obliki na elektronski naslov Prodajalca: info@bozicnodrevo.si, ta ga bo nemudoma pisno potrdil
8.8. Odstopiti je potrebno takoj, najkasneje v štirinajstih dneh mora Potrošnik dostaviti ali prenesti izdelek, ki ga je prejel. Potrošnik se zaveda dejstva, da si deli stroške odstopa. Izdelek mora biti vrnjen čist in cel, v originalnem pakiranju, vključno z vsemi dodatki. Če izdelek ni čist in nerabljen, je Prodajalec upravičen ugotoviti in vložiti zahtevek za odškodnino v skladu s tem odstavkom.
8.9. V štirinajstih dneh po odstopu mora Prodajalec povrniti Potrošniku vsa sredstva, ki jih je prejel od njega, vključno s stroški najcenejšega prevoza. Prodajalec ni dolžan povrniti sredstva Potrošniku preden Potrošnik dokaže, da je že poslal izdelek ali da ga bo Prodajalec prejel. Potrošnik se strinja, da se mu povrnejo sredstva na enak način kot je izvedel sam
8.10. Potrošnik ima pravico odstopiti od Pogodbe v skladu s členom 5.9..10. The Consumer is entitled to back out of the Contract in accordance with the paragraph 5.9.
9.1. Zaščita osebnih podatkov Stranke ureja pravo n. 101/2000 Sb., O varstvu osebnih podatkov, v skladu s poznejšimi predpisi
9.2. Kupec se strinja z naslednjimi osebnimi podatki: ime in priimek, naslov za izstavitev računa, matična številka poslovnega subjekta (MŠPRS), identifikacijska številka za DDV, elektronski naslov, telefonska številka, številko računa, IP naslov (v nadaljevanju “osebni podatki”)
9.3. Namen obdelave osebnih podatkov je ugotovitev pravic in obveznosti v zvezi s Pogodbo, vključno z dostavo in plačilom, ki določi Uporabniški račun in tržne potrebe Prodajalca. Če se Stranka ne strinja z obdelavo nekaterih osebnih podatkov, to ne predstavlja ovire za sklenitev Pogodbe
9.4. Osebni podatki Stranke bodo obdelani za nedoločen čas bodisi v elektronski obliki ali pisni
9.5. Stranka se zaveda svoje obveznosti, obrazec izpolniti s svojimi resničnimi podatki pri kreiranju svojega Uporabniškega računa. V kolikor pride do sprememb podatkov je Stranka dolžna o tem obvestiti Prodajalca
9.6. Prodajalec ima za obdelavo osebnih podatkov pravico pooblastiti tretjo osebo kot obdelovalca podatkov. Prodajalec mora varno hraniti podatke o Stranki, izjemi sta le špediter in plačilo
9.7. Stranka je upravičena dostopati do svojih osebnih podatkov. Prodajalec je upravičen zaračunati obdelavo osebnih podatkov po razumni ceni, vendar ta ne smej presegati vrednosti nujnih stroškov. Če stranka meni, da so njegovi osebni podatki obdelani slabo ali v nasprotju z zakonom, je Stranka upravičena zahtevati pojasnilo o obdelanih osebnih podatkov v smislu člena 9.6. Stranka ima pravico zahtevati popravek škodljivega stanja
9.8. Stranka ima pravico kadarkoli preklicati svoje soglasje za Obdelavo osebnih podatkov
9.9. Če ob naročilu Stranka ne zahteva drugače, Prodajalec smatra, da se strinja s pošiljanjem novic povezanih s storitvami, izdelki ali prostorih prodajalca. Stranka ima pravico preklicati soglasje kadarkoli, to je potrebno storiti v pisni obliki na naslov izstavitve računa Prodajalca ali s pomočjo povezave na koncu novic
9.10. Ponudnik obvesti uporabnika, da obdeluje piškotke v skladu z odredbo § 89 odstavka 3 zakona n. 127/2005 Sb. O elektronski komunikaciji, vključno s trajnimi piškotki datotek in Uporabnik se s tem strinja. Dogovor velja 10 let
9.11. Kupec ima pravico preklicati svoje soglasje za obdelavo piškotkov z nastavitvijo svojega brskalnika
9.12. Pridobljeni obdelani piškotki Uporabnika služijo za izboljšanje Spletne strani in personalizacijo vsebin in reklam, ki zagotavljajo funkcije družbenih medijev in analize o stopnji obiska.12. The Provider processes cookies of the User to improve the Website and personalization of the content and commercials, providing functions of the social media and analysis of the visit rate.
11.1. Pravice in obveznosti med Prodajalcem in Stranko ureja sistem prava Češke republike, zlasti Civilni zakonik
11.2. Moralnih kodeksov vedenja med Prodajalcem in Stranko v smislu odredbe §1816, odstavka 1, črke e), zakona 89/2012 Sb. Civilnega zakonika, ni
11.3. V primeru registracije Uporabnika, so vsi pogoji odredbe § 1752 odstavka 1 Civilnega zakonika izpolnjeni in Prodajalec ima pravico do spremembe pogojev. To ne vpliva na pravice in obveznosti nastale pred spremembami. Spremembe morajo biti objavljene na Spletni strani in / ali poslane na elektronske naslove baze Spletne strani. Uporabnik ima pravico zavrniti te spremembe v treh delovnih dneh po prvi prijavi v Uporabniški račun po spremembah (če so spremembe objavljene na Spletni strani) ali od dostave elektronske pošte na Strankin elektronski naslov (če so spremembe poslane na elektronske naslove) in v treh dneh odpovedati obveznosti, kar je dovolj časa za pridobitev izdelka od drugega ponudnika
11.4. Kontakti podatki Prodajalca: naslov za izstavitev računa All4Customer, s.r.o., Hladnovská 1255/23, Ostrava 710 00 (okrožje Frýdek-Místek), Češka republika; elektronski naslov: info@bozicnodrevo.si,
11.5. Potrošnik se ima pravico pritožiti na češko tržno inšpekcijo – Czech Trade Inspection (ČOI) o pristopu prodajalca. Urejanje pritožb ali reklamacij izven sodišča ni možno
11.6. Pravila stopijo v veljavo 1. 1. 2020