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Timestamp: 2020-05-29 21:16:54
Document Index: 37258213

Matched Legal Cases: ['artículo 10', 'artículo 44', 'artículo 45', 'artículo 127', 'artículo 10', 'artículo 44']

Foro contra la usura y extorsión financiera - CETELEM: QUIERO QUE LES CAIGA "UN PURO" - SUBFORO DE LOS ESTAFADOS POR MBNA Y OTRAS TARJETAS SEMEJANTES (BARKLAYS, CITIBANK, CETELEM...)
CETELEM: QUIERO QUE LES CAIGA "UN PURO"
#1 · 27/Sep/2010, 10:51 · Editado por IM-PRES
Pues bien... solicité a Cetelem la devolución de la Prima de Seguro que me han estado cobrando durante unos meses (unos 300€ + sus intereses).
La semana pasada recibo carta certificada indicandome que la devolución no procede ya que yo lo contraté y para "demostralo" adjunta copia de mi contrato con tan mala suerte para ellos que yo tengo el contrato original en casa y en el apartado del seguro han puesto "CON SEGURO" a mano.
Barclays ya me ha hecho algo similar al adjuntarme las condiciones de la trajeta actuales y no las que firmé en su día, pero esto de Cetelem ya es el colmo.
Esta misma tarde prepararé la denuncia al Banco de España y además de reclamar la devolución del importe de la Prima lo que mas me interesa es que les sancionen porque me ha "cabredao un montón", es lo último a lo que posian llegar.
Alguien me puede decir si esta falsedad documental la puedo denunciar además ante algún otro organismo o si puedo ir directamente al juzgado o oficina del consumidor???? O es suficiente ante el Banco de España???
#2 · 27/Sep/2010, 11:35
Tienes una baza muy importante, y es que dispones del original en el que no se marca la casilla. El BdE no tiene más remedio que darte la razón. Ahora bien, con esos documentos existe la posibilidad de denunciarlo en comisaría. Pregunta en Consumo primero para cerciorarte de los pasos a seguir.
#3 · 27/Sep/2010, 11:36
Pediría información en Consumo. No está de más saber qué opinan. Según te digan.....
#4 · 27/Sep/2010, 11:53
Gracias, así lo haré a ver que sugieren ellos...
Lo mejor de todo es que no se han limitado a marcar una casilla, sino que escriben a mano "con seguro" tal cual, y se quedan tan anchos.
Se puede ser mas cutre y mas estafador????
#5 · 27/Sep/2010, 12:54
Espera un poco a ir al B de España no vaya a ser que en este tema patinen y echemos todo por tierra. EScribe a perjudicados@hotmail.com y pensamos lo mejor para empurarlos.
#6 · 21/Oct/2010, 11:52
Cetelem me devuelve 887.72€ que ya han descontado de mi deuda
Solicité la devolución de la “Prima de Proteccion de Pagos” (unos 300€) y me la denegaron haciéndome llegar un contracto falso donde ponía “CON Prima de Seguro” y escrito a mano (los muy cutres).
Por suerte conservo el contrato original y escribí para decirles que les denunciaba por envío de documentación falsa y al Banco de España para reclamar la devolución.
De esto hoy hace unos 15 días y me mandan un mail indicándome el descuento de estos 887.72€. En la web de clientes también sale ya reflejado.
Tengo los papeles y fotocopias de documentación para enviar al Banco de España, los envío igualmente??? A que viene la devolución de este importe tan elevado????
Supongo que en unos dias me llegará alguna carta donde diran en concepto de que son los 887.72€ no???
#7 · 21/Oct/2010, 16:21
jajajjaja esto es la monda. Ahora resulta que devuelven de más jajajjaja me desternillo toaaaaa.
Es la primera vez que nos pasa jajjajajja. Calcula los 300 euros con intereses y penalizaciòn a ver si coincide con el importe qeu te han devuelto ¿sólo les has hecho esta reclamación o han incluído varias en una?
Enhorabuena. Yo alucino.
#8 · 21/Oct/2010, 18:03
Van de sobrados se pasan todo por el forro de .... , pero ya veremos quien rie el ultimo, de momento parece ser que tienen firmas donde no deberian de estar y que casualidad iguales.
#9 · 21/Oct/2010, 21:44
Felicidades IM-PRES si es que no hay quien entienda al KETEDEM....
Yo mandaría igual la documentación al Banco de España para les caiga un buen puro jajajajaj
#10 · 13/Nov/2010, 16:33
extracto de acuerdo sancionador por la AEPD
"Acuerdo de inicio de procedimiento sancionador.
De las actuaciones practicadas por la Agencia Española de Protección de Datos ante la entidad Banco Cetelem, S.A. en virtud de dieciocho denuncias presentadas ante la misma, y con base en los siguientes
Primero: Se han recibido en la Agencia Española de Protección de Datos los escritos de denuncia contra Banco Cetelem, S.A., que se relacionan a continuación:
Segundo: Tras la recepción de las denuncias, el Director de la Agencia Española de Protección de Datos ordenó a la Subdirección General de Inspección de Datos la realización de actuaciones de investigación para el esclarecimiento de los hechos denunciados, teniendo conocimiento de los siguientes extremos en las visitas de inspección efectuadas en Cetelem ...
Tercero: Sin perjuicio de lo que resulte de la instrucción del expediente sancionador que se inicia con este Acuerdo, de la documentación que figura en las actuaciones previas se desprende que, en el curso de las gestiones efectuadas para la gestión de cobros, Cetelem mantiene contactos telefónicos y remite mensajes de texto a teléfonos móviles de los clientes, familiares, centros de trabajo y con otras personas no identificadas en sus ficheros, y que envía por fax a centros de trabajo de los clientes "avisos" para que contacten con la entidad. Según las manifestaciones de los denunciantes y, como consta en la transcripción resumida de la grabación de una conversación con un empleado de la entidad, en estos contactos Cetelem revela a terceros datos relativos a la situación del expediente de recobro de los clientes, además de conminar a los interlocutores a que comuniquen a los empleados de Cetelem datos de los clientes o a que colaboren en el pago de la deuda de estos.
Los hechos expuestos podría suponer la comisión, por parte de Banco Cetelem, S.A., de infracción del artículo 10 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal ... tipificada como grave en el artículo 44.3.g) de dicha norma, ... pudiendo ser sancionada con multa de 60.101, 21 euros a 300.506,05 euros, de acuerdo con el artículo 45.2 de la citada LOPD.
1. Iniciar procedimiento sancionador a Banco Cetelem, S.A. con arreglo a lo dispueto en el artículo 127 del Reglamento de desarrollo de la LOPD, aprobado por Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por la presunta infracción del artículo 10 de dicha norma, tipificada como grave en el artículo 44.3.g) de la citada Ley Orgánica.
2. Acumular la tramitación de las denuncias indicadas, ...
Conforme a lo establecido en los artículos 73 y 107 de la LRJPAC, contra el presente acto no cabe recurso administrativo alguno."
Como veis denunciar, sirve de algo
#11 · 16/Nov/2010, 10:19
Todas estas empresas depredadoras adolecen de una absoluta ignorancia en materias elementales. Su avaricia les va a llevar a la ruina. Por reclamar 100 ó 200 € acosando de forma infame al deudor se van a encontrar con multas de hasta 300.000 €
La incoación de expediente sancionador contra Cetelem que noxtoca pone aquí les va a suponer un puro considerable.
Yo estoy en un caso similar contra Iberdrola, que por reclamarme una deuda inexistente ha vulnerado la Ley Orgánica de Protección de Datos cediendo los míos a una empresa de cobro de deudas y ahora se tendrán que enfrentar a una multa hasta 3.000 veces mayor de la deuda que me atribuían infundadamente.
almera2003
#12 · 16/Nov/2010, 12:30
Hoy he recibido respuesta de Ketedem a mi solicitud de copia de contratos, petión de extractos, etc...
Me han mandado los movimientos desde junio de 2008, y no desde enero de 2002, y, comparándolos con algunos de los que me han mandado mensualmete meses atrás no coinciden muchos de los movimientos.
He recibido dos contratos, en los que se ve claramente que los han modificado y además han añadido seguro en ambos, aunque en uno de ellos no corresponde, ya que no se trataba de una tarjeta sino de un prestamo con vencimiento a tres meses, además del segundo contrato conservo el original, así que voy a meterles una reclamación en el BdE y en magistratura por falsedad documental.
Por supuesto no me han mandado nada referente a los seguros que me están cargando durante todo este tiempo, además las cantidades que pasan en concepto de "seguro", según contrato, deben ser el 0.38%, del capital pendiente, que tampoco coincide en ningún mes.
Me cobran 15 y 24 euros por gastos de recibos domiciliados devueltos, cuando en realidad te tienen que cobrar el 2.5% del recibo con un mínimo de 6€, que en ningún caso coincide. Depende del mes me cobrán una tasa a veces del 1.66 mensual y en otros meses un 1.75.
Me comentan que ha mediados del año pasado me informarón del cambio de condiciones, a mi no me llegó ningún documento de forma fehaciente en el que se me informará de esos cambios y me diera la oportunidad de resolver el contrato.
Me envían un documento en el que se me informa del cambio de condiciones, a día de hoy claro, y esas condiciones no coinciden con las que tienen publicadas en internet en su web y en la del BdE. Así que les he escrito diciéndoles todas las irregularidares que he encontrado hasta el momento y les he dado un plazo para subsanarlas, si no es así loes voy a meter un buen puro.
Si teneis alguna sugerencia al respecto........... por favor............ no dudeis en comunicármelas......
#13 · 16/Nov/2010, 13:11
Yo mandaría ya, al BdE la copia de la carta en la que pedías extractos desde 2002 y copia de lo que te han mandado. Esto para que vean que vas en serio y al margen de que les hayas dado un tiempo para que subsanen todo lo que les has indicado en tu nueva comunicación. Les dices a los del BdE que no te han mandado lo que pediste y que lo que han enviado no coincide con los recibos que tú tienes, y aportas también copia de recibos que tengas explicando bien la situación que se ha dado.
Esto para empezar a que te tomen en serio. Cuando te contesten de nuevo, ya veremos por dónde tirar.
#14 · 16/Nov/2010, 13:51
Es lo que pienso hacer, lo que pasa es que voy a operarme, e ingreso mañana, y para tener todos lo temas bien agarrados y con toda la documentación a mano necesito algo más de tiempo, por eso les he dado un plazo, y si lo subsanan antes de que me den el alta me pensaré en meterles mano de una vez.
#15 · 16/Nov/2010, 14:02
Mucha suerte. Ya vas a tener con qué entretenerte en el post operatorio
#16 · 18/Nov/2010, 17:52
Gracias Ocnur, saludos desde el hospital........ el post operatorio será lento pero entretenido, en parte gracias a estos sinverguenzas.........