Source: http://buu.pl/pl/content/18-Regulamin-i-polityka-prywatnosci
Timestamp: 2020-01-19 21:04:22+00:00
Document Index: 115036694

Matched Legal Cases: ['art. 22', 'art.22', 'art. 27', 'art. 33', 'art. 22', 'art. 22']

Regulamin i polityka prywatności - www.BUU.pl
Właścicielem, Sprzedawcą oraz Administratorem Sklepu jest: HEXXE, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą: HEXXE Angelika Jastrzębska, ul. Polna 11, 59-222 Mikowice, NIP: 691-222-74-98, Regon: 020726945, wpisany do CEIDG (Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej).
1) Sklep internetowy dostępny pod adresem: www.BUU.pl prowadzony jest przez Angelikę Jastrzębską – szczegółowe informacje dotyczące prowadzonej działalności przedstawione są powyżej.
6) Sklep jest dostępny w polskiej, angielskiej i niemieckiej wersji językowej.
7) Klient ma możliwość zapoznania się z kodeksem dobrych praktyk przedsiębiorców. Kodeks dobrych praktyk znajduje się w ustawie z dnia 23 sierpnia 2007 r. o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym. Aktualne brzmienie Ustawy jest dostępne pod adresem http://isap.sejm.gov.pl/
8) Wszystkie Produkty oferowane w Sklepie są fabrycznie nowe, wolne od Wad fizycznych i prawnych, oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski. Informacja ta jest równoznaczna z zobowiązaniem Sprzedawcy do dostarczenia Klientowi Produktów bez Wad.
9) Ceny podane na stronie Sklepu wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
10) Klient może składać zamówienia w Sklepie 24 godziny na dobę 7 dni w tygodniu poprzez stronę internetową www.BUU.pl.
11) Komunikacja ze Sprzedawcą dokonywana przez Klienta powoduje ponoszenie przez Klienta kosztów, jakie wynikają z umów zawartych przez Klienta z podmiotami trzecimi, za możliwość korzystania z określonych form komunikacji na odległość Sprzedawca nie pobiera dodatkowych opłat ani świadczeń za możliwość komunikowania się z nim.
12) Przedmiotem działalności Sklepu jest sprzedaż detaliczna i hurtowa obuwia oraz innych towarów za pośrednictwem sieci Internet.
13) W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie znajdą właściwe przepisy prawa obowiązujące na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, a w szczególności ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 roku - kodeks cywilny (Dz. U. nr 16, poz. 93 ze zm.), ustawy z dnia 30 maja 2014r o prawach konsumenta (Dz. U. 2014 poz. 827) oraz ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (tekst jedn.: Dz. U. z 2002 r. nr 101, poz. 926 ze zm.).
14) W odniesieniu do umów zawieranych z Klientami będącymi Konsumentami mającymi miejsce zwykłego pobytu poza granicami Rzeczypospolitej Polskiej, w sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie znajdą wyłącznie właściwe przepisy prawa obowiązujące na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Zastosowanie właściwych przepisów prawa obowiązujących na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej nie pozbawia jednak Konsumenta ochrony przyznanej mu na podstawie przepisów, których nie można wyłączyć w drodze umowy, na mocy prawa, które obowiązuje na terytorium państwa, w którym Konsument ma miejsce zwykłego pobytu.
15) W odniesieniu do umów zawieranych z Klientami będącymi przedsiębiorcami mającymi siedzibę poza granicami Rzeczypospolitej Polskiej, w sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie znajdą wyłącznie właściwe przepisy prawa obowiązujące na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, w szczególności te, które zostały wymienione powyżej.
16) Postanowienia niniejszego Regulaminu nie mają na celu wyłączać ani ograniczać jakichkolwiek praw Klienta będącego jednocześnie Konsumentem w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 roku - kodeks cywilny (Dz. U. nr 16, poz. 93 ze zm.), przysługujących mu na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W przypadku niezgodności postanowień niniejszego Regulaminu z powyższymi przepisami, pierwszeństwo mają te przepisy.
17) Konsument w sytuacji sporu ze Sprzedawcą ma możliwość polubownego załatwienia sprawy poprzez:
5) SKLEP – sklep internetowy dostępny pod adresem: www.BUU.pl;
6) SPRZEDAWCA – Angelika Jastrzębska, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą: HEXXE Angelika Jastrzębska, ul. Polna 11, 59-222 Mikowice, NIP: 691-222-74-98, Regon: 020726945, wpisany do CEIDG (Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej)..;
7) USŁUGODAWCA – Angelika Jastrzębska, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą: HEXXE Angelika Jastrzębska, ul. Polna 11, 59-222 Mikowice, NIP: 691-222-74-98, Regon: 020726945, wpisany do CEIDG (Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej);
24) ADRES REKLAMACYJNY ORAZ ADRES ODSTĄPIENIA OD UMOWY – adres lub adresy wskazane przez Sprzedawcę jako adresy do składania określonych oświadczeń, będące adresami do korespondencji;
25) PRZEDMIOT UMOWY lub PRZEDMIOT ŚWIADCZENIA – wybrane przez Klienta Produkty lub usługi, będące przedmiotem Umowy sprzedaży lub przedmiotem Świadczenia; w zakres przedmiotu Umowy sprzedaży wlicza się świadczenie Dostawy Produktu przez Sprzedawcę, w przypadku wybrania przez Klienta jednej z oferowanych przez Sprzedawcę form dostawy Produktu;
26) USŁUGI ŚWIADCZONE DROGĄ ELEKTRONICZNĄ – usługi świadczone bez jednoczesnej obecności stron (na odległość), poprzez przekaz danych na indywidualne żądanie Usługobiorcy, przesyłane i otrzymywane za pomocą urządzeń do elektronicznego przetwarzania, włącznie z kompresją cyfrową, i przechowywania danych, które są w całości nadawane, odbierane lub transmitowane za pomocą sieci telekomunikacyjnej w rozumieniu ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. - Prawo telekomunikacyjne;
27) FORMULARZ ZAMÓWIENIA – znajdujący się w Sklepie System teleinformatyczny umożliwiający złożenie Zamówienia przez Klienta poprzez dostępne pola formularza, bez konieczności dokonywania uprzedniej Rejestracji w Sklepie;
28) NEWSLETTER – usługa świadczona drogą elektroniczną, polegająca na wysyłaniu do Usługobiorców przez Usługodawcę informacji handlowych własnych Produktów;
29) SYSTEM INFORMATYCZNY – struktury techniczne, informatyczne oraz oprogramowanie umożliwiające transmisję danych;
3) Użytkownik w celu pomyślnego przejścia procesu Rejestracji zobowiązany jest podać poprawny adres e-mail oraz następujące dane:
a. Tytuł (Pan/Pani),
e. Adres,
f. Kod pocztowy,
g. Miasto,
i. Numer telefonu (stacjonarny lub komórkowy),
4) Opcjonalnie użytkownik może uzupełnić dodatkowe pola tj.: data urodzenia, firma, dodatkowe informacje
5) Opcjonalnie użytkownik może wyrazić zgodę na otrzymywanie za pośrednictwem poczty e-mail informacji o promocjach oraz nowościach w ofercie.
6) Opcjonalnie użytkownik może wyrazić zgodę na otrzymywanie ofert od partnerów Sklepu.
7) Po wypełnieniu przez Użytkownika pól formularza Rejestracji wymaganymi danymi zostanie utworzone Konto Użytkownika.
8) W przypadku gdy dane Użytkownika wymagane podczas procesu Rejestracji ulegną zmianie, Użytkownik proszony jest do ich aktualizacji w celu doprowadzenia do stanu zgodnego z rzeczywistością.
9) W sytuacji, gdy dane Użytkownika wymagane podczas procesu Rejestracji ulegną zmianie po rozpoczęciu realizacji Zamówienia, Użytkownik jest proszony do ich aktualizacji i poinformowaniu o tym Sklepu.
10) Zaleca się, aby Klient zachował staranność przy wypełnianiu Formularza rejestracji, ponieważ podanie niepełnych bądź nieprawdziwych danych, jak również brak innej możliwości weryfikacji danych teleadresowych uniemożliwi Sprzedawcy realizację Zamówienia.
3) Rejestracja i założenia Konta nie jest warunkiem koniecznym złożenia Zamówienia w Sklepie. Klient ma możliwość złożenia Zamówienia za pośrednictwem Sklepu bez uprzedniej Rejestracji, korzystając z możliwości Formularza zamówienia lub telefonicznie.
8) Po złożeniu prawidłowego Zamówienia, w przypadku akceptacji wszystkich wybranych przez siebie elementów, w celu skutecznego złożenia Zamówienia Klient powinien wybrać przycisk „zamawiam i płacę”. Po otrzymaniu informacji o złożonym Zamówieniu, Sprzedawca sprawdza dostępność Produktu w magazynie i w przypadku pozytywnej weryfikacji przesyła niezwłocznie Klientowi na adres poczty elektronicznej (e-mail) informację o przyjęciu Zamówienia. Za chwilę zawarcia Umowy sprzedaży uznaje się wysłane na adres e-mail potwierdzenie złożonego Zamówienia.
10) Sprzedawca przystępuje do realizacji złożonego Zamówienia (tj. kompletowania i przygotowania Produktu do wysyłki) niezwłocznie od momentu zaksięgowania wpłaty na rachunku bankowym Sprzedającego, w przypadku wyboru przez Klienta przelewu jako Formy płatności lub od momentu przyjęcia Zamówienia w przypadku wyboru przez Klienta Formy Płatności za pobraniem.
11) Maksymalnie wysyłka Produktu następuje w terminie do 7 dni, licząc od daty złożenia Zamówienia.
12) Dniem wykonania Umowy zawartej za pośrednictwem Sklepu jest dzień odbioru przesyłki przez Klienta.
13) Sprzedawca może przeprowadzać i odwoływać akcje promocyjne. Akcje promocyjne polegają na okresowym obniżeniu ceny Produktu. Okresowe obniżenie ceny Produktu obowiązuje do wyczerpania Produktów objętych akcją promocyjną lub do momentu upłynięcia okresu czasu, na jaki akcja była przewidziana. O rozpoczęciu i zakończeniu akcji promocyjnych, w tym o wyczerpaniu zapasów Produktów objętych akcją promocyjną Sprzedawca poinformuje Klientów.
14) Akcje promocyjne nie łączą się ze sobą. W razie jakichkolwiek wątpliwości w przedmiocie obowiązywania i zakresu akcji promocyjnych zaleca się, aby Klienci skontaktowali się ze Sprzedawcą.
1) Wszystkie ceny w Sklepie podane są w złotych polskich i są cenami brutto, zawierającymi podatek od towarów i usług (VAT).
2) Klient może wybrać opcję pokazywania cen Produktów dostępnych w Sklepie w walucie euro. Uwidoczniona cena Produktu w walucie euro jest ceną brutto, tj. zawierająca podatek od towaru i usług (VAT) w wysokości wynikającej z odrębnych przepisów.
3) Sklep przewiduje następujące Formy Płatności:
a. przedpłata – płatność przelewem – po otrzymaniu pocztą elektroniczną potwierdzenia złożonego zamówienia, na rachunek bankowy:
59-222 Mikowice
71 2490 0005 0000 4530 4516 9764
b. płatność gotówką przy odbiorze,
c. płatność poprzez PayPal.
4) W przypadku Klientów zagranicznych dokonujących przedpłaty na konto Sprzedawcy, w celu pomyślnej realizacji przelewu niezbędnym jest podanie kodu BIC (SWIFT) ALBPPLPW:
5) Kupujący dokonuje zakupu Produktu oraz Zamówienia Usługi według cen oraz wysokości kosztów dostawy obowiązujących w chwili złożenia Zamówienia.
7) Aktualne ceny oraz wysokości kosztów dostawy przedstawione są na podstronie Sklepu oraz są widoczne na poziomie Koszyka.
1) Dostawa następuje na adres wskazany przez Klienta w Zamówieniu. Sklep realizuje zamówienia na terenie Rzeczpospolitej Polskiej i innych krajów. Po uprzednim uzgodnieniu przez Sprzedawcę i Klienta terminu, możliwy jest również odbiór osobisty w siedzibie Sprzedawcy.
3) Zamówienia są realizowane w dni robocze tj. od poniedziałku do piątku od godz. 8.00 do 16.00 z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy. W przypadku Zamówień złożonych w sobotę lub w dzień ustawowo wolny od pracy, realizacja Zamówienia rozpoczyna się począwszy od najbliższego dnia roboczego.
4) Na całkowity czas realizacji Zamówienia składa się procedura przygotowania Produktu przez Sprzedawcę oraz czas potrzebny podmiotowi realizującemu dostawę na dostarczenie przesyłki do Klienta.
5) Maksymalnie czas realizacji Zamówienia wynosi 21 dni.
6) Klient ma możliwość wyboru innej Formy dostawy (przewoźnika) niż oferowane na stronie Sklepu. W takim przypadku, ryzyko utraty, uszkodzenia oraz odpowiedzialność za przesyłkę z chwilą wydania jej przez Sprzedawcę przewoźnikowi spoczywa na Kliencie.
7) W przypadku sytuacji opisanej powyżej informacja o odpowiedzialności za przesyłkę przekazywana jest Klientowi przez Sprzedawcę drogą e-mail na wskazany Adres Kontaktowy po złożeniu Zamówienia.
8) Jeżeli Sprzedawca nie może spełnić świadczenia z tego powodu, że Produkt nie jest dostępny, niezwłocznie, najpóźniej jednak w terminie trzydziestu dni od zawarcia Umowy sprzedaży, zawiadomi o tym Klienta, który podejmie decyzję o dalszych losach złożonego przez niego Zamówienia.
9) Jeżeli Sprzedawca nie może wykonać świadczenia o właściwościach indywidualnie zamówionych przez Klienta z powodu przejściowej niemożności jego spełnienia, Sprzedawca może za zgodą Klienta spełnić świadczenie zastępcze, odpowiadające tej samej jakości i przeznaczeniu oraz za tę samą cenę lub wynagrodzenie lub w inny ustalony przez strony sposób.
10) Sklep dopuszcza zrealizowanie przesyłek poprzez przesyłkę kurierską lub odbiór osobisty. Dodatkowe informacje dostępne w zakładce Koszty i czas dostawy.
11) Wysyłka Produktu w przypadku płatności przelewem następuje niezwłocznie po zaksięgowaniu kwoty na koncie Sprzedawcy lub równoważnie po wysłaniu potwierdzenia dokonania zapłaty do Sprzedawcy. W sytuacji wyboru opcji „za pobraniem” płatność następuje przy odbiorze Produktu.
12) Zaleca się, aby Konsument w rozumieniu art. 22 [1] kodeksu cywilnego, w miarę możliwości dokonał sprawdzenia stanu Produktu po dostarczeniu przesyłki i w obecności przedstawiciela podmiotu realizującego dostawę (kurier, operator pocztowy, etc.) spisał odpowiedni protokół. Sprawdzenie przesyłki ułatwi i przyspieszy dochodzenie ewentualnych roszczeń od podmiotu odpowiedzialnego w przypadku mechanicznego uszkodzenia przesyłki powstałego w trakcie transportu. W takich sytuacjach zaleca się, aby Konsument skontaktował się w miarę możliwości w jak najszybszym czasie ze Sprzedawcą telefonicznie: +48 691 224 720, poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie internetowej sklepu bądź na adres e-mail: sklep@buu.pl..
13) Klient który nie jest Konsumentem w rozumieniu art.22 [1] kodeksu cywilnego, jest zobowiązany do sprawdzenia stanu Produktu po dostarczeniu przesyłki i w obecności przedstawiciela podmiotu realizującego dostawę (kurier, etc.). W przypadku stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych przesyłki powstałych w trakcie transportu klient powinien spisać protokół szkody i niezwłocznie skontaktować się ze Sprzedawcą telefonicznie: +48 691 224 720, poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie internetowej sklepu bądź na adres e-mail: sklep@buu.pl..
14) Pomimo braku obowiązku wynikającego z przepisów prawa, Sprzedawca mając na względzie dobre obyczaje, rzetelność w obrocie handlowym oraz nastawienie prokonsumenckie, umożliwia Klientom wymianę zakupionego Produktu na inny z asortymentu dostępnego w Sklepie. Zwracany Produkt powinien być w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie czternastu dni od dnia doręczenia Produktu. Koszty wymiany Produktu ponosi Klient.
15) Klient przed rozpoczęciem procedury wymiany Produktu na inny powinien skontaktować się ze Sprzedawcą poprzez e-mail:sklep@buu.pl lub telefonicznie. W takiej sytuacji Sprzedawca udzieli Klientowi wszelkich informacji niezbędnych w przedmiocie dalszego postępowania
16) Do odsyłanego towaru Klient powinien załączyć dowód zakupu oraz podać informacje w zakresie: numeru zamówienia, danych Klienta oraz informacje na jaki inny Produkt ma zostać wymieniony Produkt zwracany Sprzedawcy.
17) Każdorazowo warunki wymiany Produktu na inny są uzgadniane z Klientem indywidualnie.
Adresem reklamacyjnym jest: każdorazowo adres wskazany przez Sprzedawcę.
1) Produkty sprzedawane za pośrednictwem Sklepu są objęte gwarancją Sprzedawcy. Niezależnie od uprawnień z tytułu gwarancji Sprzedawca odpowiada za niezgodność Produktu z umową na podstawie rękojmi, określonej w dziale VII Reklamacja – Rękojmia.
1) Konsument, na podstawie art. 27 ustawy o prawach konsumenta, który zawarł Umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w art. 33, 34 oraz 35 Ustawy o prawach konsumenta, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie 14 (czternastu) dni od dnia doręczenia mu przedmiotu Umowy. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Oświadczenie można wysłać drogą elektroniczną na adres: sklep@buu.pl lub listownie: na adres wskazany każdorazowo przez Sprzedawcę.
2) Oświadczenie może zostać złożone na formularzu który stanowi Załącznik do niniejszego Regulaminu i które zostało wysłane do Konsumenta wraz z Produktem, dostępnym również pod adresem: www.BUU.pl lub w innej formie, zgodnie z ustawą o prawach Konsumenta.
7) Usługobiorca może składać reklamacje związane ze świadczeniem Usługi elektronicznej za pośrednictwem Sklepu poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres poczty elektronicznej: sklep@buu.pl lub listownie: HEXXE Angelika Jastrzębska, ul. Polna 11, 59-222 Mikowice.
9) Usługobiorca może wypowiedzieć ze skutkiem natychmiastowym bezterminową usługę o świadczenie Usługi elektronicznej o charakterze ciągłym w każdym czasie i bez wskazywania przyczyn poprzez przesłanie stosownego oświadczenia na adres poczty elektronicznej: sklep@buu.pl lub listownie: HEXXE Angelika Jastrzębska, ul. Polna 11, 59-222 Mikowice.
6) Użytkownik ma prawo wglądu oraz modyfikacji swoich danych osobowych w każdym czasie, jak również żądania ich usunięcia z bazy danych . W celu realizacji tych uprawnień użytkownik może skontaktować się ze administratorem sklepu wysyłając e-mail na adres: sklep@buu.pl bądź listownie na adres wskazany przez Sprzedawcę.
7) Sklep jest uczestnikiem programu „Zaufane Opinie” w ramach usługi świadczonej przez Opineo Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu (53-333), ul. Powstańców Śląskich 2-4, wpisaną do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej we Wrocławiu, VI Wydział Gospodarczy KRS, pod numerem KRS: 0000357466, NIP: 8971762604, polegającej na przesyłaniu przez Opineo Sp. z o.o do użytkowników, którzy uprzednio wyrazili na to wyraźną zgodę, za pośrednictwem poczty elektronicznej ankiet służących uzyskaniu od użytkownika opinii na temat transakcji dokonywanej przez użytkownika w sklepie, a także na zamieszczaniu w serwisie dostępnym w domenie Opineo.pl opinii wyrażonych przez użytkowników w rezultacie otrzymania ankiet.
8) Klient dokonujący zakupu za pośrednictwem sklepu internetowego może dobrowolnie wyrazić zgodę na przekazanie swojego adresu e-mail oraz numeru zamówienia do Opineo Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu oraz na przetwarzanie przez sklep oraz Opineo Sp. z o.o., danych osobowych w celu wypełnienia ankiety z opinią o dokonanej transakcji w sklepie zgodnie z przepisami ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997. Użytkownikowi przysługują identyczne uprawnienia jak opisane w punkcie 7 niniejszego rozdziału wobec Opineo sp. z o.o. W celu realizacji tych uprawnień użytkownik może skontaktować się z Opineo sp. z o.o.
1) Sklep internetowy www.buu.pl wykorzystuje pliki typu cookies w celu gromadzenia informacji związanych z korzystaniem ze sklepu przez Użytkownika.
4) Sklep internetowy www.buu.pl wykorzystuje następujące pliki cookies:
3) Ewentualne spory powstałe pomiędzy Sprzedawcą a Klientem, który jest Konsumentem w rozumieniu art. 22 [1] kodeksu cywilnego, rozstrzygane będą przez sąd powszechny właściwy zgodnie z przepisami kodeksu postępowania cywilnego.
4) Ewentualne spory powstałe pomiędzy Sprzedawcą a Klientem, który nie jest Konsumentem w rozumieniu art. 22 [1]kodeksu cywilnego, rozstrzygane będą przez sąd powszechny właściwy ze względu na siedzibę Sklepu.
a. telefonicznie: +48 691 224 720,
b. e-mail: sklep@buu.pl,
c. pisemnie na adres: HEXXE Angelika Jastrzębska, ul. Polna 11, 59-222 Mikowice,
8) Nazwa Sklepu, adres pod którym jest dostępny: www.BUU.pl oraz wszelkie materiały w nim się znajdujące stanowią przedmiot prawa autorskiego i podlegają ochronie prawnej. Wykorzystywanie i rozpowszechnianie ich bez zgody właściciela Sklepu jest zabronione.