Source: https://www.matrix42.com/fr/confidentialit%C3%A9
Timestamp: 2020-08-09 23:30:29+00:00
Document Index: 159231107

Matched Legal Cases: ['art.\u202f13', '§\u202f2', 'art.\u202f15', 'art.\u202f16', 'art.\u202f17', 'art.\u202f18', 'art.\u202f21', 'art.\u202f20', 'art.\u202f7', 'art.\u202f77', '§\u202f3', 'art.\u202f6', 'art.\u202f6', '§\u202f4', '§\u202f5', 'art. 6', '§ 8', '§\u202f9', '§ 11', 'art. 6', '§\u202f3', '§\u202f3', 'art. 6', '§\u202f3', '§ 14', '§\u202f3', '§ 15', '§\u202f16']

Confidentialité | Matrix42 AG
(1) Conformément à l’art. 13 du RGPD, nos pratiques de collecte des données à caractère personnel lors de l’utilisation de notre site Web sont décrites ci-dessous. Les données à caractère personnel désignent toutes les données vous identifiant personnellement, comme votre nom, votre adresse, vos adresses e-mail, votre comportement d’utilisateur.
(2) Le responsable au sens de l’article 4, paragraphe 7 du Règlement général sur la protection des données de l’UE (RGPD) est
Vous pouvez contacter nos délégués à la protection des données chez :
Représenté par les directeurs :
E-mail : kontakt@buglundkollegen.de
(4) Si nous avons recours à des prestataires mandatés pour certaines fonctions de notre offre ou si nous souhaitons utiliser vos données à des fins publicitaires, nous vous informons ci-dessous en détail de chaque procédé. Nous indiquons également les critères fixés pour la durée de conservation.
§ 2 Vos droits
(1) Vous disposez des droits suivants à notre encontre quant aux données à caractère personnel vous concernant :
– en vertu de l’art. 15 du RGPD, exiger des informations sur vos données personnelles que nous traitons. Vous pouvez en particulier exiger des informations sur les finalités du traitement, la catégorie des données à caractère personnel, les catégories de destinataires auxquels vos données personnelles ont été ou seront communiquées, la durée de conservation envisagée, l’existence d’un droit à la correction, à l’effacement, à la limitation du traitement ou à l’opposition, l’existence d’un droit de recours, l’origine de vos données si celles-ci n’ont pas été collectées par nous ainsi que l’existence d’une prise de décision automatisée, y compris d’un profilage, et le cas échéant d’informations utiles concernant ses caractéristiques ;
– en vertu de l’art. 16 du RGPD, exiger que nous rectifiions ou complétions sans délai vos données à caractère personnel inexactes ou incomplètes enregistrées dans nos systèmes ;
– en vertu de l’art. 17 du RGPD, exiger l’effacement de vos données à caractère personnel enregistrées dans nos systèmes, sauf si le traitement est nécessaire à l’exercice du droit à la liberté d’expression et d’information, au respect d’une obligation légale, pour des motifs d’intérêt public ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice ;
– en vertu de l’art. 18 du RGPD, exiger la limitation du traitement de vos données à caractère personnel si vous en contestez l’exactitude, si le traitement est illicite et que vous vous opposez à l’effacement des données alors que nous n’en avons plus besoin, mais qu’elles vous sont nécessaires pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice ou si vous vous êtes opposé(e) au traitement en vertu de l’art. 21 du RGPD ;
– en vertu de l’art. 20 du RGPD, recevoir les données personnelles vous concernant et que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ou d’exiger leur transmission à un autre responsable du traitement ;
– en vertu de l’art. 7 paragr. 3 du RGPD, révoquer à tout moment votre consentement auprès de nous. Suite à cette révocation, nous n’aurons plus le droit de poursuivre le traitement des données qui repose sur ce consentement, et
– en vertu de l’art. 77 du RGPD, introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle. En règle générale, vous pouvez introduire la réclamation auprès de l’autorité de contrôle de l’État où se trouve votre résidence habituelle, votre lieu de travail ou le siège de notre cabinet.
Adresse : Gustav-Stresemann-Ring 1
Téléphone : +49 611 14080
Fax : +49 611 1408 – 900
E-mail : poststelle(at)datenschutz.hessen.de
Site Internet : http://www.datenschutz.hessen.de.
§ 3 Collecte de données à caractère personnel lors de la visite de notre site Web
(1) En cas d’utilisation de notre site Web à simple titre d’information, c’est-à-dire si vous ne vous enregistrez pas ou ne nous transmettez pas d’informations autrement, nous ne collectons que les données à caractère personnel que votre navigateur transmet à notre serveur. Si vous souhaitez observer notre site Web, nous collectons les données suivantes qui nous sont techniquement nécessaires afin de vous montrer notre site Internet et d’en assurer la stabilité comme la sécurité (le fondement juridique à ceci est l’art. 6 parag. 1 p. 1 point f du RGPD) :
– système d’exploitation et ses surfaces
(2) Si vous êtes intéressé(e) par un webinaire gratuit/des évènements gratuits/l’utilisation gratuite d’environnements de test (Trial Request)/le téléchargement de contenu gratuit, un enregistrement préalable sur notre site est nécessaire. Les traitements des données requis dans le cadre de l’enregistrement s’effectuent sur la base légale de l’art. 6 parag. 1 points  b) et f) du Règlement général sur la protection des données et sont décrits de manière plus détaillée lors de l’enregistrement, si nécessaire.
– Position dans l’entreprise
(3) Outre les données nommées ci-dessus, des cookies sont déposés sur votre ordinateur lorsque vous utilisez notre site Web. Les cookies sont de petits fichiers textes enregistrés sur votre disque dur et attribués au navigateur que vous utilisez. Ils transmettent certaines informations à l’instance installant le cookie (dans ce cas, nous). Les cookies ne peuvent pas exécuter de programme ni transmettre de virus à votre ordinateur. Ils servent à rendre l’offre Internet globalement plus conviviale et plus efficace.
a) Ce site Web utilise les types de cookies suivants, dont l’ampleur et le fonctionnement sont expliqués ci-dessous :
– cookies temporaires (voir b)
– cookies persistants (voir c)
– cookies tiers (voir d)
§ 4 Utilisation et transmission des données à caractère personnel
Matrix42 AG est une entreprise active dans le monde entier. C’est pourquoi, afin de traiter au mieux votre demande ainsi que dans le cadre des activités d’assistance mentionnées précédemment, il peut être nécessaire de transmettre vos données personnelles à des filiales locales ou à des partenaires de distribution ou prestataires locaux de Matrix42 AG dont le siège peut se situer dans des pays hors de l’Union européenne et de l’EEE. Ces pays peuvent appliquer des normes de protection des données différentes de celles de votre lieu de résidence. Veuillez noter que les données traitées dans un autre pays peuvent être soumises à d’autres lois et peuvent être rendues accessibles aux autorités, aux tribunaux, aux forces de l’ordre et aux autorités de contrôle de ce pays.
Un transfert vers des pays tiers n’aura lieu que si la commission a décidé que le pays tiers en question offre un niveau de protection adéquat ou des garanties appropriées pour un niveau de protection sûr, par exemple sous la forme de clauses contractuelles types ou d’une certification dans le cadre du « Privacy Shield » UE-États-Unis.
La société Matrix42 AG ne transmet pas vos données à d’autres tiers, à moins qu’elle y soit contrainte par des dispositions légales ou par l’injonction d’une autorité publique ou qu’il existe un consentement de votre part aux fins mentionnées dans ledit consentement.
§ 5 Envoi d’informations par e-mail
(1) Ce site Web utilise Google Analytics, un service d’analyse d’audience des sites Web proposé par la société Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des « cookies », des fichiers textes enregistrés sur votre ordinateur et permettant d’analyser votre utilisation de ce site Web. Les informations générées par le cookie sur votre utilisation de ce site Web sont généralement transmises à un serveur de Google basé aux États-Unis, où elles sont enregistrées. Pour le compte de l’exploitant de ce site Web, Google utilise ces informations afin d’évaluer votre utilisation du site Internet, d’élaborer des rapports sur les activités du site Internet et de fournir d’autres services en lien avec l’utilisation du site Web et d’Internet à l’intention de l’exploitant du site Web.
(3) Vous avez la possibilité d’empêcher le dépôt des cookies via les paramètres de votre navigateur ; cependant, nous attirons votre attention sur le fait que dans ce cas, vous n’aurez peut-être pas accès à toutes les fonctionnalités offertes par ce site Web. En outre, vous pouvez empêcher la collecte et le traitement des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) par Google en téléchargeant et en installant le module complémentaire de désactivation de Google Analytics disponible en cliquant sur le lien suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.
(4) Ce site Web utilise Google Analytics avec l’extension « _anonymizeIp() ». Celle-ci permet que le traitement s’effectue uniquement avec des adresses IP partielles afin d’exclure toute identification des utilisateurs. Si les données collectées sur vous permettent de vous identifier, elles sont immédiatement exclues et les données à caractère personnel sont tout de suite supprimées.
(5) Nous utilisons Google Analytics afin de pouvoir analyser et améliorer régulièrement l’utilisation de notre site Web. Les statistiques ainsi obtenues nous permettent d’améliorer notre offre et de la rendre plus intéressante pour vous en tant qu’utilisateur. Si, dans des cas exceptionnels, des données à caractère personnel sont transmises aux États-Unis, Google respecte le « Privacy Shield » UE-États-Unis, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. La base légale pour l’utilisation de Google Analytics est l’art. 6 parag. 1 p. 1 point f du RGPD.
(6) Informations du fournisseur tiers : Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, fax : +353 (1) 436 1001.
« Google Ireland est le responsable des données des utilisateurs dont la résidence habituelle se trouve dans l’Espace économique européen ou en Suisse, sauf indication contraire dans les avis de confidentialité d’un certain service. Google Ireland est donc l’entreprise associée à Google et responsable du traitement de vos données ainsi que du respect des lois de protection des données applicables. » (https://policies.google.com/privacy?hl=fr&gl=fr)
Remarques générales concernant la protection des données : https://policies.google.com/privacy?hl=fr&gl=fr#infocollect
Conditions d’utilisation : http://www.google.com/analytics/terms/fr.html
§ 8 Utilisation de la fonction de remarketing ou « audiences similaires » de Google Inc.
L’opérateur de ce site Web utilise la fonction de remarketing ou « audiences similaires » proposée par la société Google Inc. (« Google »), dont le siège est basé à San Bruno/Californie, États-Unis. Cette fonction permet à l’opérateur de proposer de la publicité ciblée aux visiteurs de son site Web, sous la forme d’annonces publicitaires personnalisées et basées sur les centres d’intérêt des visiteurs lorsqu’ils consultent d’autres sites Web appartenant au Réseau Display de Google. Google utilise des cookies pour analyser l’utilisation des sites Web, analyse qui permet ensuite la création d’annonces publicitaires ciblées. À cet effet, Google dépose un petit fichier contenant une suite de chiffres sur le navigateur des visiteurs de ce site Web. Cette suite de chiffres permet d’enregistrer les visites effectuées sur le site ainsi que des données anonymisées relatives à l’utilisation du site Web. Cette opération exclut tout enregistrement de données personnelles des visiteurs du présent site Web. Si vous visitez ensuite un autre site Web du Réseau Display de Google, vous verrez s’afficher des annonces publicitaires tenant très certainement compte des produits ou contenus que vous avez consultés auparavant. Vous pouvez désactiver de manière permanente l’utilisation de cookies par Google en cliquant sur le lien suivant et en téléchargeant et en installant le module complémentaire y figurant : www.google.com/settings/ads/plugin?hl=fr.
§ 9 Utilisation du suivi des conversions de Google Adwords
Nous utilisons le programme publicitaire en ligne « Google AdWords » ainsi que l’outil de suivi des conversions qu’il offre. Le suivi des conversions est un outil d’analyse proposé par la société Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; ci-après dénommée « Google »).
Si vous cliquez sur une publicité insérée par Google, un cookie de suivi des conversions est déposé sur votre ordinateur. Ces cookies sont désactivés au bout de 30 jours, ne collectent pas de données à caractère personnel et ne permettent donc pas de vous identifier.
Sur notre site Internet, nous utilisons Marketo, un service de Marketo EMEA Ltd. (Red Oak North, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlande (« Marketo »)), pour collecter des données statistiques sur l’utilisation de notre site Internet et améliorer notre offre en nous basant sur ces données, pour mettre à disposition des e-mails liés au système, des informations sur les comportements de navigation individuels, des téléchargements de livres blancs, des fiches descriptives, des études de cas et effectuer des campagnes de marketing par e-mail.
§ 11 Utilisation de Matomo
(1) Sur notre site Internet, nous utilisons le service d’analyse Web Matomo afin de pouvoir analyser et améliorer régulièrement l’utilisation de notre site Web. Les statistiques ainsi obtenues nous permettent d’améliorer notre offre et de la rendre plus intéressante pour vous en tant qu’utilisateur. La base légale pour l’utilisation de Matomo est l’art. 6 parag. 1 p. 1 point f du RGPD.
(2) Dans le but de cette évaluation, des cookies (voir § 3) sont déposés sur votre ordinateur. La personne responsable enregistre les informations ainsi collectées exclusivement sur son serveur en [Allemagne]. Vous pouvez configurer l’évaluation en effaçant les cookies existants et en empêchant le dépôt de cookies. Si vous empêchez le dépôt de cookies, nous attirons votre attention sur le fait que vous n’aurez peut-être pas accès à toutes les fonctionnalités offertes par ce site Web. Vous pouvez empêcher le dépôt de cookies en réglant les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez empêcher l’utilisation de Matomo en décochant le module suivant et en activant ainsi le module d’opt-out : [MatomoiFrame].
(3) Ce site Web utilise Matomo avec l’extension « AnonymizeIP ». Celle-ci permet que le traitement s’effectue uniquement avec des adresses IP partielles afin d’exclure toute identification directe des utilisateurs. Votre adresse IP, que votre navigateur transmet par Matomo, n’est pas recoupée avec d’autres données que nous collectons.
(1) Nous utilisons actuellement les modules de réseaux sociaux suivants : [Facebook, Twitter, Xing, T3N, LinkedIn, Flattr]. Dans ce cadre, nous utilisons la « solution du double clic ». Cela signifie que quand vous consultez notre site, aucune donnée à caractère personnel n’est transmise au fournisseur du module dans un premier temps. Vous reconnaitrez le fournisseur du module grâce à la marque sur la case, à son initiale ou au logo. Nous vous offrons la possibilité de communiquer directement avec lui à l’aide de ce bouton. Le fournisseur du module ne saura que vous avez ouvert l’offre en ligne du site web correspondant que si vous cliquez sur le champ marqué, déclenchant ainsi l’activation. En outre, les données mentionnées au § 3 de cette politique seront transmises. Dans les cas de Facebook et de Xing et selon les indications du fournisseur respectif en Allemagne, l’adresse IP est anonymisée immédiatement après sa collecte. En activant le module, des données à caractère personnel vous concernant sont donc transmises au fournisseur du module correspondant et enregistrées chez lui (aux États-Unis pour les fournisseurs états-uniens). Étant donné que le fournisseur du module collecte les données principalement au moyen de cookies, nous vous conseillons de supprimer tous les cookies de votre navigateur à l’aide des paramètres de sécurité avant de cliquer sur la case grisée.
(3) Le fournisseur de module enregistre vos données collectées sous forme de profil d’utilisateur et les utilise à des fins publicitaires, d’analyse du marché et/ou pour concevoir son site Web selon les besoins des utilisateurs. Cette évaluation est effectuée notamment (et également pour les utilisateurs non connectés sur le site) afin d’afficher des publicités personnalisées et d’informer d’autres utilisateurs du réseau social de vos activités sur notre site Web. Vous disposez d’un droit de contestation contre la création de ces profils d’utilisateur, cependant vous devez vous adresser au fournisseur du module correspondant pour l’exercer. À travers ces modules, nous vous offrons la possibilité d’interagir avec les réseaux sociaux et d’autres utilisateurs pour que nous puissions améliorer notre offre et la rendre plus intéressante pour vous en tant qu’utilisateur. La base légale pour l’utilisation des modules est l’art. 6 parag. 1 p. 1 point f du RGPD.
(6) Adresses des fournisseurs de modules correspondants et URL de leurs politiques de confidentialité :
a) [Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, États-Unis ; http://www.facebook.com/policy.php ; informations complémentaires sur la collecte de données : http://www.facebook.com/help/186325668085084, http://www.facebook.com/about/privacy/your-info-on-other#applications ainsi que http://www.facebook.com/about/privacy/your-info#everyoneinfo. Facebook respecte le « Privacy Shield » UE-États-Unis, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
b) Twitter, Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, California 94103, États-Unis ; https://twitter.com/privacy. Twitter respecte le « Privacy Shield » UE-États-Unis, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
c) Xing AG, Gänsemarkt 43, 20354 Hamburg, Allemagne ; http://www.xing.com/privacy.
d) T3N, yeebase media GmbH, Kriegerstr. 40, 30161 Hannover, Allemagne ; https://t3n.de/store/page/datenschutz.
e) LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, California 94043, États-Unis ; http://www.linkedin.com/legal/privacy-policy. LinkedIn respecte le « Privacy Shield » UE-États-Unis, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
f) Flattr Network Ltd. dont le siège se trouve au 2 nd Floor, White bear yard 114A, Clerkenwell Road, London, Middlesex, England, EC1R 5DF, Royaume-Uni ; https://flattr.com/privacy.]
(1) Nous avons intégré des vidéos YouTube à notre offre en ligne, elles sont enregistrées sur http://www.YouTube.com et peuvent être reproduites directement sur notre site Web. [Toutes ces vidéos sont intégrées au « mode étendu de protection des données », cela signifie qu’aucune donnée sur vous en tant qu’utilisateur n’est transmise à YouTube si vous ne regardez pas les vidéos. Les données mentionnées au paragraphe 2 ne sont transmises que si vous reproduisez les vidéos. Nous n’avons aucune influence sur cette transmission.]
(2) Lors de votre visite sur le site Web, YouTube est informé que vous avez ouvert la page intégrée sur notre site Web. En outre, les données mentionnées au § 3 de cette politique seront transmises. Ce transfert est effectué que YouTube mette ou non à disposition un compte d’utilisateur sur lequel vous êtes connecté(e). Si vous êtes connecté(e) sur Google, vos données sont directement associées à votre compte. Si vous ne souhaitez pas d’attribution à votre profil YouTube, vous devez vous déconnecter avant de cliquer sur le bouton. YouTube enregistre vos données sous forme de profil d’utilisateur et les utilise à des fins publicitaires, d’analyse du marché et/ou pour concevoir son site Web selon les besoins des utilisateurs. Cette évaluation est effectuée notamment (même pour les utilisateurs non connectés sur le site) afin de fournir des publicités personnalisées et d’informer d’autres utilisateurs du réseau social de vos activités sur notre site Web. Vous disposez d’un droit de contestation contre la création de ces profils d’utilisateur, cependant vous devez vous adresser à YouTube pour l’exercer.
(3) Vous trouverez davantage d’informations concernant l’objectif et l’ampleur de la collecte et du traitement des données par YouTube dans sa politique de confidentialité. Vous y trouverez également plus d’informations concernant vos droits et les paramétrages possibles pour protéger votre sphère privée : https://www.google.fr/intl/fr/policies/privacy. Google traite également vos données à caractère personnel aux États-Unis et respecte le « Privacy Shield » UE-États-Unis, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
§ 14 Intégration de Google Maps
(1) Nous utilisons sur ce site Web l’offre de Google Maps. Cela nous permet de vous montrer des cartes interactives directement sur notre site Web et de vous offrir la possibilité d’utiliser en tout confort la fonction Cartes.
(2) Lors de votre visite sur le site Web, Google est informé que vous avez ouvert la page intégrée sur notre site Web. En outre, les données mentionnées au § 3 de cette politique seront transmises. Ce transfert est effectué que Google mette ou non à disposition un compte d’utilisateur sur lequel vous êtes connecté(e). Si vous êtes connecté(e) sur Google, vos données sont directement associées à votre compte. Si vous ne souhaitez pas d’attribution à votre profil Google, vous devez vous déconnecter avant de cliquer sur le bouton. Google enregistre vos données sous forme de profil d’utilisateur et les utilise à des fins publicitaires, d’analyse du marché et/ou pour concevoir son site Web selon les besoins des utilisateurs. Cette évaluation est effectuée notamment (même pour les utilisateurs non connectés sur le site) afin de fournir des publicités personnalisées et d’informer d’autres utilisateurs du réseau social de vos activités sur notre site Web. Vous disposez d’un droit de contestation contre la création de ces profils d’utilisateur, cependant vous devez vous adresser à Google pour l’exercer.
(3) Vous trouverez davantage d’informations concernant l’objectif et l’ampleur de la collecte et du traitement des données par les fournisseurs de module dans leurs politiques de confidentialité. Vous y trouverez également plus d’informations concernant vos droits à ce sujet et les paramétrages possibles pour protéger votre sphère privée : http://www.google.fr/intl/fr/policies/privacy. Google traite également vos données à caractère personnel aux États-Unis et respecte le « Privacy Shield » UE-États-Unis, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
§ 15 Utilisation du chatbot "Marvin AI
Ce site utilise le chatbot "Marvin AI". Marvin AI utilise les données fournies par l'utilisateur pour signaler les solutions existantes (par exemple à partir de la base de connaissances) aux problèmes de l'utilisateur, pour commander le service selon le catalogue de services pour l'utilisateur, pour créer des tickets ou pour signaler les changements de statut des tickets ouverts par l'utilisateur. Marvin AI a accès à l'adresse e-mail et au nom de l'utilisateur enregistré dans le profil utilisateur afin de transmettre la demande de l'utilisateur au service responsable de Matrix42 AG.
Notre chatbot "Marvin AI" est activé par Microsoft Bot Framework. Le Microsoft Bot Framework est une série de services Web qui permettent des services intelligents et des connexions via des canaux de communication autorisés par vous. En tant que fournisseur de services, Microsoft transfère le contenu que vous fournissez à notre bot/service pour activer le service. Pour plus d'informations sur les politiques de confidentialité de Microsoft, veuillez consulter notre Politique de confidentialité à l'adresse suivante : http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=521839 Pour signaler à Microsoft tout abus d'un bot qui utilise le Microsoft Bot Framework, veuillez visiter le site Web de Microsoft Bot Framework à l'adresse https://www.botframework.com et utiliser le lien Signaler tout abus dans le menu pour contacter Microsoft.
§ 16 Modifications des présentes dispositions en matière de protection des données