Source: https://www.scribd.com/document/9916398/GUI-REG-maison-individuelle-haute-qualite-environnementale-HQE-guide-operationnel-contractualisation-hqe2008
Timestamp: 2017-03-30 09:50:38+00:00
Document Index: 281835735

Matched Legal Cases: ['§ 2', '§ 2', '§ 2', '§ 4', '§ 4', '§ 4', '§ 4', '§ 4', '§ 4', '§ 4121']

BrowseInterestsStay InformedCareerPersonal GrowthFiction & BiographiesHealth & FitnessLifestyleCultureBrowse byBooksAudiobooksNews & MagazinesSheet MusicBrowse allUploadSign inJoinRéférentiel technique de la marque NF Maison IndividuelleN° d’identification : NF 294 N° de révision : 04 Date de mise en application : 31 mars 2008
Organisme Certificateur : AFAQ AFNOR Certification 11 rue Francis de Pressensé 93571 Saint Denis La Plaine Cedex Tél. : +33 (0) 1.46.11.37.37 Fax : +33 (0) 1.46.11.37.77
Organisme mandaté : CEQUAMI 4 avenue du Recteur Poincaré 75782 Paris Cedex 16 Tél. : +33 (0)1.44.96.52.50 Fax : +33 (0)1.44.96.52.59
1. GENERALITES .....................................................................................................................4 1.1. Objectif et domaine d’application ........................................................................................................... 4 1.2. Références normatives et réglementaires ............................................................................................. 4 1.3. Présentation et mode d’emploi ............................................................................................................... 4 2. ORGANISATION DU CONSTRUCTEUR .............................................................................5 2.1. Management général................................................................................................................................ 5 2.1.1. Responsabilité et autorité.............................................................................................................. 5 2.1.2. Maîtrise des activités opérationnelles............................................................................................ 5 2.1.3. Maîtrise des documents et des données....................................................................................... 6 2.1.4. Traitement des réclamations ......................................................................................................... 7 2.1.5. Enquête de satisfaction clients...................................................................................................... 7 2.1.6. Actions correctives et préventives................................................................................................. 7 2.2. Management des processus opérationnels........................................................................................... 8 2.2.1. Publicité......................................................................................................................................... 8 2.2.2. Réglementation technique............................................................................................................. 8 2.2.3. Prestataires extérieurs .................................................................................................................. 8 2.2.4. Contrôle de la conception.............................................................................................................. 9 2.2.5. Maîtrise des achats ....................................................................................................................... 9 2.2.6. Sous-traitance ............................................................................................................................... 9 2.2.7. Réalisation et suivi ...................................................................................................................... 10 3. QUALITE DES SERVICES .................................................................................................11 3.1. Avant la contractualisation.................................................................................................................... 11 3.1.1. Informations préalables à la signature du contrat de construction .............................................. 11 3.1.2. Visite du terrain ........................................................................................................................... 11 3.2. Lors de la contractualisation................................................................................................................. 12 3.2.1. Prise en compte des spécificités du terrain ................................................................................. 12 3.2.2. Contrat de construction ............................................................................................................... 12 3.2.3. Garanties et assurances ............................................................................................................. 12
Référentiel technique de la marque NF Maison Individuelle - Rév 04
3.3. De la contractualisation à la réception................................................................................................. 13 3.3.1. Garanties et assurances ............................................................................................................. 13 3.3.2. Acompte et appels de fonds........................................................................................................ 13 3.3.3. Assistance................................................................................................................................... 13 3.3.4. Informations avant l’ouverture de chantier .................................................................................. 14 3.3.5. Informations durant le chantier.................................................................................................... 14 3.3.6. Modifications ............................................................................................................................... 15 3.3.7. Préparation de la réception ......................................................................................................... 15 3.4. A partir de la réception .......................................................................................................................... 16 3.4.1. Réception de l’ouvrage................................................................................................................ 16 3.4.2. Information après la réception de l’ouvrage ................................................................................ 16 3.4.3. Service après-vente et année de parfait achèvement ................................................................. 17 4. QUALITE TECHNIQUE DES MAISONS ............................................................................18 4.1. Adaptation au sol ................................................................................................................................... 19 4.2. Réglementation ...................................................................................................................................... 19 4.3. Dimensionnement .................................................................................................................................. 19 4.4. Matériaux, produits et équipements ..................................................................................................... 20 4.5. Règles de l’art......................................................................................................................................... 20 4.6. Travaux réservés.................................................................................................................................... 20 Annexe 1 - Cas particulier des travaux réservés tolérés ............................................................................ 21 Annexe 2 - Cas particulier de la VEFA .......................................................................................................... 23 Annexe 3 - Réglementation technique......................................................................................................... 30 Annexe 4 - Règles de l’art .............................................................................................................................. 32
Le présent Référentiel technique, définit au chapitre 2.3 des Règles de certification de la marque NF Maison Individuelle, décrit les exigences spécifiques suivantes en matière de : - organisation du Constructeur ; - qualité des services ; - qualité technique des maisons. Le respect des exigences du Référentiel technique s’impose à tout Titulaire de la marque NF Maison Individuelle, conformément aux Règles générales et aux Règles de certification de la marque.
Le Référentiel technique comporte certains éléments de conformité à la réglementation technique en vigueur mais il ne se substitue pas aux exigences d’ordre législatif, réglementaire ou normatif en vigueur que le Constructeur doit par ailleurs connaître, maîtriser et appliquer.
Le Référentiel technique se décompose, pour chacun des critères énoncés, en deux colonnes qui présentent : les exigences ; les commentaires (remarques et documents associés).
2. ORGANISATION DU CONSTRUCTEUR
Le Constructeur met en œuvre un système de management pour son activité de construction de maison individuelle. Les exigences à satisfaire par le Constructeur concernant ce système de management sont de deux ordres : management général : dispositions applicables à l’organisation du Constructeur ; management des processus opérationnels : dispositions applicables à toutes les opérations de construction de maisons individuelles.
2.1.1. Responsabilité et autorité
Exigences La responsabilité, l'autorité et les relations entre les personnes qui dirigent, exécutent et vérifient les tâches qui ont une incidence sur la réalisation d’un contrat de construction doivent être définies par écrit. Cela se traduit notamment par l'élaboration et la tenue à jour de : − − un organigramme général de l'organisme un organigramme des relations fonctionnelles Organigrammes Politique Qualité Liste des objectifs Commentaires
Le Constructeur définit, et communique à l'ensemble de son personnel, sa politique Qualité et les objectifs associés. Il revoit régulièrement ces éléments en fonction de l'évolution de sa stratégie, de son organisation et de l'atteinte de ses objectifs.
2.1.2. Maîtrise des activités opérationnelles
Exigences Le Constructeur doit établir et tenir à jour des procédures écrites ayant pour objectif de maîtriser les différentes étapes de la réalisation d’un contrat de construction en respectant les exigences du Référentiel de la certification NF Maison Individuelle. Les procédures doivent décrire pour toutes les exigences du présent Référentiel : 1. ce qui doit être fait, 2. qui doit le faire, en terme de fonction, 3. quand, où et comment cela doit être fait, 4. quel matériel, équipement ou document doit être utilisé, 5. comment cela doit être maîtrisé et enregistré. Dans l'hypothèse où la réalisation d’un contrat de construction ne peut pas suivre l'ensemble des points évoqués au Référentiel technique (point non applicable ou sans objet), le Constructeur doit établir une note justificative. Commentaires
2.1.3. Maîtrise des documents et des données
Exigences Le Constructeur doit établir et tenir à jour des procédures écrites pour maîtriser tous les documents et données relatifs à la réalisation d’un contrat de construction en conformité avec le présent Référentiel de certification. Notamment, les données et documents attachés à la réalisation d’un contrat de construction doivent être organisés selon un plan de classement de telle sorte que : − − la mise en place et la tenue à jour d'une liste de références empêchent l'utilisation de données ou documents périmés ou non valables ; les données issues de la commande ainsi que toutes les évolutions de celles-ci puissent être maîtrisées pour assurer de manière permanente la conformité aux exigences spécifiées ainsi que leur traçabilité ; tout document qui le nécessite soit archivé pendant une durée déterminée. Liste des documents de référence récapitulée ci-après Commentaires
Ceci concerne notamment les documents qui figurent en colonne 2 du présent document, notamment : − − le contrat de construction de maison, ses annexes et ses éventuels avenants visés par le Maître d’ouvrage et le Constructeur ; en cas de travaux réservés non compatibles avec le Référentiel de certification, le formulaire de décharge visé par le Maître d’ouvrage, confirmant qu’il a bien connaissance de l’exclusion de sa maison du champ d’application de la marque NF Maison Individuelle ; les engagements visés par le Constructeur ; le Rapport de reconnaissance du terrain visé par le Maître d'ouvrage et le Constructeur ; la trace écrite du contrôle de la conception et des éventuelles actions correctives visées par le Constructeur ; les commandes de matériaux et équipements visées par le Constructeur ; les preuves de la conformité des produits et matériaux (certificats, avis techniques, attestations de conformité) ; les plans du projet visés par le Maître d’ouvrage et le Constructeur ; le récépissé de demande de permis de construire et le permis de construire ; l’attestation nominative de la garantie de livraison délivrée par le garant ; l’attestation de souscription de l’assurance dommages ouvrage ; le cas échéant, la preuve de l’acquisition du terrain et de l’obtention des prêts bancaires par le Maître d’ouvrage ; le cas échéant, les qualifications ou les certifications des sous traitants ; les assurances de responsabilité civile et décennale des sous traitants ; les contrats de sous-traitance et leurs éventuels avenants, visés par les sous traitants et le Constructeur ; les plans d’exécution visés par le Constructeur ; la trace écrite du contrôle de la réalisation et des éventuelles actions correctives visés par le Constructeur ; les appels de fond auprès du Maître d'ouvrage ;
les règlements des sous-traitants ; les procès-verbaux de visite préalable et de réception visés par le Maître d'ouvrage et le Constructeur ; copie de l’attestation de conformité de la maison à la marque NF Maison
Individuelle signée et délivrée par le Constructeur ;
copie du certificat de conformité de l’ouvrage au permis de construire délivré ; les éventuelles demandes d’intervention auprès du service après-vente et les preuves d’intervention dans les délais fixés ; les éventuelles réclamations des Maîtres d’ouvrage et les preuves du traitement mis en œuvre par le Constructeur.
Par ailleurs, le Constructeur doit avoir à disposition une documentation tenue à jour, relative aux lois, règlements et documents normatifs en vigueur.
2.1.4. Traitement des réclamations
Exigences Le Constructeur doit consigner, sur un registre, les réclamations des Maîtres d’ouvrage, les dispositions qu'il a prises pour les traiter, et leur bon aboutissement. Il tient compte, pour leur traitement, des avis formulés par CEQUAMI dans le cas où le Maître d'ouvrage aurait saisi directement CEQUAMI qui, dans ce cas, l'en informe. Commentaires
2.1.5. Enquête de satisfaction clients
Exigences Le Constructeur réalise ou fait réaliser une enquête de satisfaction auprès de ses Maîtres d’ouvrage. Il réalise régulièrement une synthèse de ses enquêtes. Commentaires Enquête de satisfaction Synthèse l'enquête des retours de
2.1.6. Actions correctives et préventives
Exigences Le Constructeur utilise les rapports des missions d'audit et de vérifications, la synthèse des enquêtes de satisfaction qu'il réalise, l'analyse des réclamations clients qu'il reçoit et toutes autres sources d'information pour définir des actions correctives et préventives. Il enregistre et suit ces actions. Commentaires Liste des actions correctives et préventives
2.2.1. Publicité
Exigences Le Constructeur, dès qu'il devient Titulaire : – fait systématiquement état de sa qualité de Titulaire du droit d’usage de la marque NF Maison Individuelle dans sa communication et dans ses propositions commerciales portant sur son activité de construction de maisons individuelles relevant du contrat de construction – 19 décembre 1990 - (publicité, documents commerciaux et promotionnels, plaquettes, etc.). Il s’interdit expressément toute référence à la marque NF Maison Individuelle dans le cadre de ses autres activités ; fait une publicité précise portant notamment sur les garanties proposées, la qualification des intervenants, sa qualité de Titulaire du droit d'usage de la marque NF Maison Individuelle - respecte les règles du B.V.P si un prix est mentionné dans la publicité (conditions précises et détaillées, etc.). Le logo Individuelle, numéro de associé à la du Titulaire NF Maison complété du certificat, est communication Commentaires
2.2.2. Réglementation technique
Exigences Le Constructeur s'engage à respecter le Code de la Construction et de l’Habitation (CCH) ainsi que la réglementation technique en vigueur, en particulier : stabilité et protection parasismique, solidité, sécurité en cas d’incendie, hygiène et santé (ventilation), sécurité d’utilisation (électricité, gaz, garde-corps, température de puisage, portes automatiques de garage, etc.), protection contre le bruit, économies d’énergie (confort thermique d’hiver et d’été). Une liste indicative des exigences réglementaires applicables figure en Annexe 3. Commentaires
Principaux textes de réglementation technique
2.2.3. Prestataires extérieurs
Exigences Si le Constructeur a recours à des prestataires extérieurs (architecte, BET,…), il s'engage : − à les sélectionner selon des critères pré-établis tenant compte de leur qualification, de leurs références et de leur aptitude à respecter les dispositions découlant du Référentiel de la certification NF Maison Individuelle ; à exiger qu'ils attestent et se soumettent à une assurance de responsabilité civile et décennale ; à établir avec eux, avant tout commencement de mission, des contrats de prestation en bonne et due forme ; à les informer, par écrit, de toute modification du projet initial affectant leur contrat. à faire une évaluation périodique des missions confiées aux prestataires extérieurs ; à tenir une copie des contrats à la disposition du garant assurant la garantie de la livraison ;
Liste des critères de choix d'un prestataire extérieur
Par ailleurs, il s'engage : − Fiche d'évaluation prestataires des
à contracter une garantie de paiement des sous – traitants conformément à loi 1975 relative à la sous-traitance.
2.2.4. Contrôle de la conception
Exigences Le Constructeur contrôle la conformité de la conception suivant les dispositions des paragraphes précédents. Il garde une trace écrite de ces contrôles et du résultat, il engage s’il y a lieu une action corrective et en vérifie la bonne prise en compte. Commentaires Cahier d'auto-contrôle de conception
2.2.5. Maîtrise des achats
Exigences Le Constructeur : − utilise, dans les domaines où ils existent, et dans des conditions permettant une mise en concurrence objective, des matériaux, produits, procédés ou équipements soit certifiés soit bénéficiant d’un Avis Technique ; se réfère à cette fin à toute nomenclature de famille de matériaux, produits, procédés ou équipements certifiés établie au vu des connaissances techniques du marché, par exemple auprès des organismes certificateurs ou d'AFOCERT ; la commande doit décrire précisément le produit acheté et préciser, lorsque c’est applicable, que le fournisseur doit apporter la preuve que son produit bénéficie bien d’une certification, d’un avis technique ou d’une enquête de technique nouvelle ; si, dans les conditions autorisées par les engagements, ceux-ci ne sont pas certifiés, le Constructeur doit exiger que le fournisseur lui adresse une attestation de conformité aux normes et/ou aux exigences spécifiques de la commande ; s'assure du bon dimensionnement des ouvrages et des installations (électricité, chauffage, production d’eau chaude) pour garantir le bon fonctionnement en rapport avec l’usage. Commentaires
2.2.6. Sous-traitance
Exigences Lorsque le Constructeur a recours à des entreprises sous-traitantes, il doit conserver la maîtrise des opérations. Dans ce cas il s'engage : − à les sélectionner selon des critères pré-établis tenant compte de leur qualification, de leurs références et de leur aptitude à respecter les dispositions découlant du Référentiel de la certification NF Maison Individuelle ; à exiger qu'elles attestent et se soumettent à une assurance de responsabilité civile et décennale; à établir avant tout commencement des travaux à la charge du soustraitant, des contrats de sous-traitance en bonne et due forme et comportant en particulier les énonciations suivantes : désignation de la construction ainsi que nom et adresse du Maître de l'ouvrage, nom de l'établissement qui apporte la garantie de livraison, nature et description des travaux, prix convenu et, le cas échéant, modalités de sa révision, Marchés de travaux Liste des critères de choix d'un sous-traitant Commentaires
délais d'exécution, dans le respect notamment des temps de séchage de référence, pénalités de retard, modalités de règlement, modalités de réception des travaux et de service après vente ; − − − à contracter une garantie de paiement des sous – traitants conformément à loi 1975 relative à la sous-traitance ; à leur remettre, avant le démarrage des travaux, les plans d’exécution des ouvrages qu'ils ont à réaliser ; en cas de modifications du projet initial entraînant un changement dans la nature des prestations du contrat, à établir un avenant au contrat de sous-traitance devant recueillir l’accord de l’entreprise concernée ; à payer les situations des entreprises sous-traitantes conformément à l’article L.231.13e du C.C.H. Attestation obtenue auprès d’un organisme agréé Plans d'exécution
Cas particulier : sous-traitant subséquent Il doit être déclaré par le sous-traitant au Titulaire et agréés par ce dernier sur la base des critères applicables aux sous-traitants de 1er rang. Le Titulaire doit exiger à l’entreprise contractante qu’elle ne dépasse pas un niveau de sous-traitance pour chaque lot spécialisé. Par ailleurs, le Constructeur s'engage à faire une évaluation périodique des travaux réalisés par les sous-traitants. Une copie des contrats de soustraitance est tenue à la disposition du garant assurant la garantie de la livraison. Fiche d'évaluation des prestataires
2.2.7. Réalisation et suivi
Exigences Le Constructeur : − − − exécute ou fait exécuter les ouvrages dans le respect des règles de l’Art, des normes DTU, des Avis Techniques ; met en œuvre les moyens nécessaires en encadrement, en matériel et en contrôles pour coordonner et contrôler les travaux ; contrôle les travaux exécutés au fur et à mesure de leur exécution, y compris les éventuels travaux à charge du Maître d'ouvrage. Il garde une trace écrite de ces contrôles et du résultat, informe les sous-traitants du résultat des contrôles et demande, s'il y a lieu, une action corrective dans un délai raisonnable. Il vérifie la mise en œuvre de l'action corrective dans le délai convenu ; établit un rapport contradictoire de visite de fond de fouille avec l'entreprise en charge du Lot Gros Œuvre, et prend toute disposition utile pour l'adaptation au sol de la construction. Rapport contradictoire de fond de fouille Cahier d'autocontrôle Commentaires
3. QUALITE DES SERVICES 3.1. Avant la contractualisation
3.1.1. Informations préalables à la signature du contrat de construction
Exigences Avant signature d’un contrat de construction, le Constructeur doit fournir les informations suivantes : − une documentation sur son entreprise (ancienneté, expérience, capital, effectif, etc.) précisant l’organisation et les responsabilités de chaque service ou entité ; lorsque cela est le cas, la copie des attestations de qualification dont il dispose ; une documentation sur les droits et les obligations légales du Maître d'ouvrage (assurances, garanties...) ; une présentation sur les démarches nécessaires (élaboration d’un plan de financement, formalités administratives, ...) et sur les adresses utiles (disponibles notamment auprès des ADIL) ; un projet de construction précis et détaillé (surfaces habitables, descriptif, prix convenu et modalités de révision, délais d'exécution, modalités de règlement…) ; une liste détaillée des postes de frais annexes et taxes à la charge du Maître d'ouvrage et ne relevant pas de l’objet du contrat ; cette liste indiquera, par poste, les coordonnées des sociétés ou services que le Maître d'ouvrage pourra consulter pour disposer d’une évaluation ou d’un devis. la copie du certificat de titulaire du droit d’usage de la marque NF Maison
Document de présentation de l'entreprise
Liste des droits et obligations légales du Maître d'ouvrage Liste des adresses utiles Projet de construction Liste détaillée des postes de frais annexes et taxes à la charge du Maître d'ouvrage
En sa qualité de Titulaire, le Constructeur communique au Maître d'ouvrage : − −
une documentation complète sur la marque NF Maison Individuelle, mise à sa disposition par CEQUAMI, précisant notamment les références et le rôle de CEQUAMI, les règles de la marque, les principales caractéristiques certifiées, la nature des travaux réservés compatibles avec la marque ; une liste des travaux qui, s'ils sont réservés par le Maître d'ouvrage, entraînent la perte de la marque NF Maison Individuelle pour sa maison. Les informations relatives aux travaux réservées figurent en annexe 1.
Documentation sur la marque NF Maison Individuelle Liste des travaux réservés tolérés par le Constructeur
3.1.2. Visite du terrain
Exigences Le Titulaire procède à une reconnaissance du terrain avec le Maître d'ouvrage. Commentaires Fiche de visite terrain
3.2.1. Prise en compte des spécificités du terrain
Exigences Le Titulaire : − tient compte des sujétions liées au terrain dans sa proposition (viabilité, règles d’urbanisme et de lotissement, mitoyenneté, orientation, topographie, nature et hydrologie du sol, profondeur hors gel des fondations…). lorsqu'il n'a pas recours à une étude de sol, le Constructeur s'engage à justifier sa position sur des bases objectives liées à l'observation du terrain, des mitoyens, des cartes géotechniques, etc. Commentaires
Fiche de visite terrain
3.2.2. Contrat de construction
Exigences Le Titulaire conclut avec le Maître d'ouvrage un contrat de construction de maison individuelle : − − − − − conforme à la réglementation en vigueur (loi du 19 décembre 1990) ; suivant les recommandations de la commission des clauses abusives ; conforme à un formulaire de contrat type validé par des organismes reconnus par CEQUAMI ; intégrant les dispositions qui régissent conventionnellement la prise en charge des sujétions liées au terrain ; comprenant les plans et la notice descriptive détaillée conforme à l'Arrêté du 27/11/91, en application de la loi du 19 décembre 1990 – visés par le Constructeur et acceptés et signés par le Maître d'ouvrage ; Contrat de construction de maison, ses annexes, ses éventuels avenants, les plans et la notice descriptive visés par le Maître d'ouvrage et le Constructeur. Commentaires
détaillant les travaux non compris dans le prix convenu, et indispensables à l'implantation et à l'utilisation de la maison conformément à la notice descriptive type visée par l'Arrêté du 27/11/91. En qualité de Titulaire, le Constructeur annexe également au contrat de construction son engagement de conformité au Référentiel NF 294 qui indique notamment la référence de son certificat.
Cf. annexe type proposé par CEQUAMI
3.2.3. Garanties et assurances
Exigences Le Titulaire doit : − fournir ses attestations d’assurance de responsabilité civile et décennale, et de garantie de remboursement (celle-ci n’est obligatoire qu’en cas de paiement au Titulaire avant le démarrage du chantier) ; proposer systématiquement la souscription d'une police d'assurance de dommage ouvrage au Maître d'ouvrage ; le Maître d'ouvrage l'accepte ou en fait son affaire ; s’engager à produire au Maître d'ouvrage, avant l’ouverture du chantier, une attestation nominative de la garantie de livraison à prix et délais convenus délivrée par un garant agréé (art.L231-6 du C.C.H.) ; se conforme aux dispositions fixées par son assureur et son garant en terme de déclarations (contrats, avenants, réalisations, etc.), de transmission d'informations, de constitution et d'archivage de "dossiers contrats de construction".
Attestation de souscription d'une assurance dommage ouvrage Attestation nominative de la garantie de livraison à prix et délais convenus
De la contractualisation à la réception
3.3.1. Garanties et assurances
Exigences Le Titulaire : − conditionne quoi qu’il en soit le démarrage des travaux à la souscription préalable, par le Maître d'ouvrage, d’une assurance de dommages ouvrage ; remet l’attestation nominative de garantie de livraison ; doit n’engager les travaux qu'après la levée complète de toutes les conditions suspensives du contrat : acquisition du terrain, obtention du permis de construire et du ou des prêts bancaires, attestations de souscription d'une assurance de dommages ouvrage et de garantie de livraison. Attestation de souscription d'une assurance dommage ouvrage Attestation nominative garantie de livraison de Commentaires
Justificatifs pour l’ensemble des éléments de ce paragraphe
3.3.2. Acompte et appels de fonds
Exigences Le Titulaire doit : − n’exiger aucun acompte du Maître d'ouvrage avant l’ouverture du chantier, sauf s’il a souscrit une garantie de remboursement auprès d’un établissement de crédit ou d'une entreprise d’assurance agréés à cet effet - les acomptes perçus dans ce cas n’excèdent pas le plafond de garantie fixé par l’organisme garant ; rembourser sans délais les acomptes déposés par le Maître d'ouvrage en cas de refus de permis de construire ou de l'un au moins des prêts bancaires, ou dans tout autre cas prévu par la loi (art. R231-8 du C.C.H.); respecter l'échelonnement des appels de fonds prévu par la loi et précisé dans l'attestation de garantie de livraison fournie au Maître d'ouvrage. Commentaires
3.3.3. Assistance
Exigences Le Titulaire doit : − établir et déposer le dossier de demande de permis de construire pour le compte du Maître d'ouvrage ; quand celui-ci souhaite s'en charger, il lui fournit tous les documents nécessaires à l'accomplissement de cette démarche ; accompagner, si nécessaire, le Maître d'ouvrage dans ses démarches pour l’accomplissement des formalités visant le raccordement de sa maison aux réseaux divers (eau, gaz, électricité, assainissement, téléphone). Dossier de demande permis de construire de Commentaires
3.3.4. Informations avant l’ouverture de chantier
Exigences Le Titulaire invite le Maître d'ouvrage à une mise au point, ou MAP, avant l'ouverture du chantier. A cette occasion, il procède à une revue de projet détaillée et au traitement des points suivants : − − − − − implantation des équipements et choix éventuels des variantes d'équipement et de décoration ; déroulement du chantier ; démarches à entreprendre ; intervenants, notamment la présentation de la personne en charge du suivi et de la réalisation de la maison ; modalités d'information et de communication en phase chantier (par exemple : heures d'appels et disponibilité du personnel, délais de réponse) ; programme des visites de chantier accompagnées (étapes, modalités pratiques…) ; invite formellement le Maître d'ouvrage, au plus tard à l'ouverture de chantier, à assister à l'implantation de la maison. Cette visite fait l'objet d'un enregistrement. Fiche de présentation des règles de communication et de visites en phase chantier Commentaires
3.3.5. Informations durant le chantier
Exigences Le Titulaire : − remet au Maître d'ouvrage la liste de l'ensemble des sous-traitants devant intervenir dans la réalisation de la maison ou s'engage à la remettre au plus tard lors de la réception de la maison ; informe, conformément aux éléments définis à la MAP, le Maître d'ouvrage sur l’avancement des travaux, au minimum avant tout envoi d'un appel de fonds ; autorise, conformément aux modalités définies à la MAP, le Maître d'ouvrage à visiter le chantier, tout particulièrement avant tout règlement d'un appel de fonds ; invite au stade "Hors d'eau/ hors d'air" le Maître d'ouvrage à une visite accompagnée de son chantier par le responsable en charge du suivi. Cette visite fait l'objet d'un enregistrement ; modifie le projet ou exécute des travaux supplémentaires seulement après accord écrit du Maître d'ouvrage, et signature d'un avenant correspondant à annexer au contrat de construction et sous réserve, si nécessaire, de l’obtention des autorisations administratives. Cet avenant mentionne la prorogation éventuelle du délai de livraison, et, le cas échéant la perte de l'engagement de conformité NF ; informe le plus tôt possible le Maître d'ouvrage en cas de prolongement des délais du fait des intempéries. Il lui fournit, s'il en fait la demande, tous justificatifs attestant de la réalité de ces intempéries ; respecte le délai contractuel de livraison, éventuellement modifié dans le cadre des avenants et applique les pénalités prévues au contrat en cas de retard imputable au Constructeur. Enregistrement de la visite du Maître d'ouvrage Liste des sous-traitants devant intervenir sur le chantier Courrier d'information sur l'avancement des travaux Commentaires
3.3.6. Modifications
Exigences En cas de modifications en cours de réalisation, le Titulaire : − − − s'assure de leur compatibilité avec les contraintes techniques et le stade d'avancement du projet ; s’assure de leur compatibilité avec le permis de construire délivré ; à défaut il engage une demande de permis modificatif ; établit, pour toute modification demandée par le Maître d'ouvrage, un avenant à signer par les deux parties et à annexer au contrat de construction ; déclare tout avenant au contrat de construction auprès des assureurs et garants. Avenants Commentaires
3.3.7. Préparation de la réception
Exigences Le Titulaire : − convient avec le Maître d'ouvrage, le moment venu, de la date et des modalités de visite préalable et de réception des travaux ; si nécessaire fixer ces dates en respectant un délai d’au moins 8 jours avant les dites dates pour permettre au Maître d'ouvrage de se rendre disponible ; procède avec le Maître d'ouvrage à une visite préalable à la réception des travaux - visite détaillée de l'ouvrage- et dresse un procès-verbal contradictoire de cette visite et en donne copie au Maître d'ouvrage ; s'assure de l'évacuation de l'ensemble des gravats et du nettoyage de tous les locaux. Procès-verbal de visite préalable à la réception visé par le Maître d'ouvrage et le Constructeur Commentaires
A partir de la réception
3.4.1. Réception de l’ouvrage
Exigences Le Titulaire : − procède avec le Maître d'ouvrage, éventuellement assisté d’un professionnel de son choix, à une visite détaillée de l'ouvrage en s'attachant notamment à permettre le constat de la levée des observations portées sur le procès-verbal de visite préalable ; procède avec le Maître d'ouvrage, si les branchements sont réalisés le jour de la réception, à la mise en service des installations et équipements livrés, et s’assure de leur bon fonctionnement ; dresse un procès-verbal contradictoire de réception mentionnant, le cas échéant, les réserves formulées et les actions qu'il a engagées aux fins de les lever. Il remet un exemplaire de ce procès-verbal au Maître d'ouvrage. Au plus trente jours après la réception, il informe le Maître d'ouvrage des solutions envisagées en vue de lever les dites réserves ; respecte les conditions de paiement du solde du prix telles que définies à l'article L.231-7 du CCH : • si le Maître d'ouvrage est assisté d'un professionnel, paiement du solde à la levée des réserves ou dès la réception si aucune réserve n'est formulée ; sinon, dans les huit jours suivants la réception sans réserve de l'ouvrage ou dès levée des réserves formulées à la réception ; dans ce cas une somme au plus égale à 5% du prix aura été consignée entre les mains d'un consignataire lors de la réception. Commentaires
3.4.2. Information après la réception de l’ouvrage
Exigences A l'issue de la réception, le Titulaire remet au Maître d'ouvrage un dossier de réception comprenant : − − − − − une notice d’emploi et d’entretien de la maison et de ses équipements ; des plans définitifs d’exécution ; la synthèse d’étude thermique standardisée et le Diagnostic de Performance Energétique (DPE) ; une documentation sur l’organisation et le fonctionnement du service après-vente qu'il met à sa disposition ; une documentation sur la procédure à suivre en cas de malfaçon ou de sinistre constatés après la réception ; Commentaires Notice d’emploi et d’entretien de la maison et de ses équipements Plans d'exécution Document de présentation du service après-vente Document sur la procédure à suivre en cas de malfaçon ou de sinistre constatés après la réception Attestation de conformité de la maison au Référentiel faisant état des surfaces aménageables et des travaux réservés. Enquête de satisfaction.
Le Titulaire complète le dossier par la remise de l’original de l’attestation de conformité de la maison au Référentiel de la marque NF Maison Individuelle, numérotée, datée, signée et revêtue de son cachet. Il archive une copie dans le dossier du Maître d'ouvrage. Le Titulaire transmet à CEQUAMI les coordonnées téléphoniques du Maître d'ouvrage, au plus tard un mois après la réception de la maison, afin d'administrer l'enquête de satisfaction ou réalise directement une enquête de satisfaction.
3.4.3. Service après-vente et année de parfait achèvement
Exigences Le Titulaire met en œuvre toute disposition qu'il juge nécessaire pour le respect de ses engagements en matière de service après-vente : − − − − − il assiste le Maître d'ouvrage pour l’obtention du certificat de conformité de l’ouvrage au permis de construire délivré ; il enregistre toute réclamation et en assure le suivi ; il dresse un procès verbal contradictoire à chaque visite ; il établit un diagnostic et, lorsque cela s'impose, propose des solutions de reprises ; au plus trente jours après qu’il a été saisi, il informe le Maître d'ouvrage des conditions dans lesquelles il procédera aux réparations couvertes par la garantie de parfait achèvement. Registre des réclamations Procès-verbal de visite Commentaires
4. QUALITE TECHNIQUE DES MAISONS
Le Constructeur, en sa qualité de Titulaire de la marque NF Maison Individuelle, s’oblige par son organisation et les processus opérationnels qu’il a mis en place (cf. chapitre 1 – Organisation du Constructeur) à s’assurer systématiquement du respect des exigences du Référentiel en terme de qualité technique des maisons qu’il construit. A ce titre, le Titulaire doit notamment : − − − utiliser des prestataires compétents (cf. § 2.2.) ; mettre en œuvre un contrôle approprié (cf. § 2.2.) ; faire la preuve de ce respect au travers de documents qu’il conserve comme des enregistrements de son système qualité (cf. § 2.1.).
Les exigences en matières de qualité technique des maisons visent : − − − − − − l’adaptation au sol (cf. § 4.1.) ; le respect des réglementations techniques en vigueur (cf. § 4.2.) ; le dimensionnement des installations (cf. § 4.3.) ; l’utilisation de produits et matériaux dont les performances sont attestées (cf. § 4.4.) ; le respect des règles de l’art (cf. § 4.5.) ; la limitation des travaux réservés (cf. § 4.6.).
Les exigences ci-dessus sont complétées par des annexes : − − − − annexe 1 : cas particulier des travaux réservés ; annexe 2 : cas particulier de la fourniture de terrain par le Constructeur ; annexe 3 : réglementations techniques ; annexe 4 : règles de l’art.
L’ouvrage doit tenir compte des sujétions liées au terrain. Cela concerne notamment : − − − − − − − viabilité ; règles d’urbanisme et de lotissement ; mitoyenneté ; orientation ; topographie ; nature et hydrologie du sol ; profondeur hors gel des fondations.
Rapport de visite terrain Rapport d’analyse de sol ou justification du non recours à celle-ci sur des bases objectives Enregistrement du contrôle de la conception Enregistrement contradictoire du fond de fouille
Commentaires Documentation tenue à jour, relative à la réglementation technique en vigueur. (Voir liste annexe 3) indicative en
L’ouvrage doit être en conformité avec le code de la construction et de l’habitation ainsi que la réglementation technique en vigueur, en particulier : − − stabilité et protection parasismique ; profondeur hors gel des fondations ; solidité ; sécurité en cas d’incendie ; accessibilité (si concernée) ; hygiène et santé (ventilation) ; sécurité d’utilisation ; protection contre le bruit ; économies d’énergie (confort thermique d’hiver et d’été).
Enregistrement du contrôle de la conception Note de calcul (systématique) thermique
Note de calcul stabilité (en cas de construction en zone sismique)
Commentaires Enregistrement du contrôle de conception
Les ouvrages et les installations (électricité, chauffage, production d’eau chaude) doivent être dimensionnées pour garantir le bon fonctionnement en rapport avec l’usage.
Matériaux, produits et équipements
Commentaires La liste des certifications et des produits certifiés est disponible sur www.afocert.asso.fr Certificats ou justificatifs du fabricant
Utilisation de produits certifiés, dans les catégories de produit en disposant (cf. www.afocert.asso.fr) lorsqu’ils sont disponibles dans des conditions permettant une mise en concurrence objective, Ou, à défaut, justifiant de performances équivalentes. La justification de l’équivalence est à fournir par le fabricant concerné à la demande du titulaire.
Commentaires Documentation tenue à jour, relative aux règles de l’art, normes, DTU, CTP en vigueur. (Voir liste annexe 4) indicative en
L’ouvrage doit être exécuté dans le respect des règles de l’Art, des normes, des DTU, des Avis Techniques.
Enregistrement du contrôle de la réalisation
Commentaires Notice descriptive
Les travaux réservés sont limités : − cas général : aux seuls revêtements intérieurs concernant les sols, murs et plafonds (peinture, papiers peints et textiles muraux, faïences, carrelages, moquettes, etc.) ; cas particuliers : pour certains autres travaux sous réserve dans ce cas du respect des dispositions particulières visant à assurer leur bonne réalisation (voir Annexe 1).
Annexe 1 - Cas particulier des travaux réservés tolérés
Le Constructeur limite le plus souvent les travaux de bâtiment réservés par le Maître d'ouvrage aux seuls travaux de finitions intérieures. Le Constructeur déclare formellement à CEQUAMI la liste des travaux réservés qu'il se réserve la possibilité de pratiquer en cohérence avec les exigences ci-dessous et la communique au Maître d'ouvrage au plus tard à la signature. Les travaux de finitions intérieures, tels que peintures et papiers peints, faïence et revêtements de sol, à l'exception des carrelages scellés sur plancher chauffant, peuvent être pris en charge par le Maître d'ouvrage sans affecter la certification NF de sa maison. Ils ne sont donc pas concernés par les dispositions qui suivent. La présence de surfaces déclarées aménageables sur le contrat de construction et restées telles lors de la réception d'une maison, n'affecte en rien la certification NF d'une maison, sous réserve que la maison soit réputée "conforme à sa destination" dès la réception. Les aménagements futurs ne constituent pas des travaux réservés et n’entrent pas dans le cadre de la certification NF. Toutefois, il sera fait mention de ces surfaces aménageables sur l'attestation NF délivrée à la réception. Le Constructeur informe le Maître d'ouvrage que tous les travaux réalisés après la réception sont sous sa responsabilité et ne sont pas couvert par l’assurance dommage ouvrage.
Travaux réservés tolérés
Le Constructeur peut être autorisé à délivrer une attestation de conformité NF à des maisons dont le contrat inclut des travaux réservés figurant sur la liste des travaux réservés suivante : Lot VRD 1. accès, terrassement, évacuation des terres 2. assainissement, drainage 3. branchements, raccordements Lot Plomberie Sanitaire 4. appareils sanitaires 5. robinetterie Dans la mesure où les règles suivantes sont respectées : − le Titulaire fournit au Maître d’ouvrage un schéma de principe des travaux concernés, en respectant le Code de la Construction et de l’Habitation ainsi que la réglementation technique en vigueur, et incluant la prescription de matériaux, produits et équipements certifiés ou disposant d’un avis technique ainsi que les principales précautions de mise en œuvre ; le Maître d’ouvrage s’engage à réaliser ou à faire réaliser les travaux en conformité avec ce schéma de principe.
Travaux réalisés par un professionnel assuré
Si le Constructeur l'accepte, le Maître d'ouvrage peut se réserver des travaux, sans perte de la marque NF, si ces derniers sont réalisés par un professionnel ayant les compétences requises et assuré conformément aux dispositions légales. Dans ce cas, le Constructeur doit enregistrer les éléments. Ces travaux sont intégrés dans l'assurance dommage ouvrage.
Pratiques du Constructeur
Si le Constructeur souhaite que les Maîtres d'ouvrage puissent se réserver d'autres travaux sans perte de la marque NF, il doit soumettre la liste de ces travaux à CEQUAMI et justifier de pratiques visant à la maîtrise de la qualité (par exemple, fiche conseil, assistance, contrôle…). CEQUAMI analyse la validité de la demande et, si nécessaire, procède lors d'une mission d'audit ou de vérification à la mesure de l'efficacité de ces pratiques. CEQUAMI informe le Constructeur de l'acceptation ou du refus de tolérance de ces travaux réservés. En cas d'acceptation, CEQUAMI intègre dans les missions d'audit et de vérification la mesure de l'efficacité de ces pratiques. En cas d'écart ou de réclamation sur ce point, CEQUAMI peut procéder à la suspension de la tolérance sur ces travaux réservés.
Attestation de conformité NF
L'attestation de conformité NF est délivrée par le Constructeur titulaire après réception de la maison. Le cas échéant, l'attestation fait mention de la présence de surfaces aménageables et précise la présence de travaux réservés par le Maître d'ouvrage.
Annexe 2 - Cas particulier de la VEFA
Lorsqu’il fournit directement le terrain à bâtir, le Constructeur doit commercialiser les dites maisons en VEFA (Vente en Etat Futur d’Achèvement). Le Constructeur exerce alors le métier de Promoteur Constructeur et devient par voie de conséquence, le maître d’ouvrage de l’opération. Par souci de simplification, le Titulaire sera toujours appelé le Constructeur dans la présente Annexe.
Organisation du Constructeur
Les dispositions du présent Référentiel NF294 sont applicables, dans ce cas particulier de la fourniture de terrain, aux maisons commercialisées en Vente en État Futur d'Achèvement, telles que définies dans les articles L 261-1 et suivants du Code de la Construction et de l’Habitation, sous réserves des dispositions particulières suivantes : − − respect des exigences telles que définies au paragraphe « 4.1.2. Délivrance d’attestation / Cas particulier de la VEFA » des Règles de la marque NF Maison Individuelle ; un Titulaire commercialisant les maisons visées dans les conditions précédentes sous sa raison sociale et/ou avec la marque de commercialisation utilisée pour l'activité contrat de construction, doit respecter les engagements du Référentiel NF294 complétés ou modifiés par les engagements de la présente annexe ; dans le cas où la maîtrise d’ouvrage est une Société Civile Immobilière, le Titulaire s'engage à établir un contrat de maîtrise d'ouvrage déléguée avec la SCI lui attribuant l'intégralité des missions à l’exclusion de la maîtrise d’œuvre de conception qui devra être confiée à un architecte ;
Dans ce cas particulier, le client du Titulaire se nomme "l'acquéreur".
Information de l’acquéreur - contrat
Le Titulaire propose un contrat préliminaire conforme aux dispositions de l'Article L 261-15 du CCH, incluant notamment : − − − − une notice sommaire identique à la notice descriptive utilisée pour les contrats de construction et portant la mention "TLE-TRE comprises" ; l'engagement de souscrire une garantie d'achèvement extrinsèque - condition suspensive de la conclusion de la vente chez le notaire ; placement sous séquestre du dépôt de garantie ; mention du délai pour la signature de l'acte authentique de VEFA.
Le contrat préliminaire est adressé à l'acquéreur par Lettre recommandée avec AR, le destinataire disposant d'un délai de rétractation de 7 jours à compter du lendemain de la première présentation de la lettre recommandée. Le Notaire de l'opération immobilière doit adresser à l'acquéreur, au moins un mois avant la signature de l'acte authentique, le projet d'acte incluant une note d'information portant sur les engagements de conformité NF Maison Individuelle.
Engagements du Titulaire agissant pour son compte ou celui de la SCI
Préalablement à toute proposition de contrat préliminaire, le Titulaire fait une reconnaissance du terrain et tient compte des sujétions du terrain dans sa proposition. Lorsqu'il n'a pas recours à une étude de sols, le Titulaire s'engage à justifier sa position sur des bases objectives liées à l'observation du terrain, des mitoyens, des cartes géotechniques, etc. Le Titulaire s'engage à souscrire une garantie extrinsèque d'achèvement avec renonciation du garant au bénéfice de la garantie de remboursement. Le Titulaire s'engage à informer le Notaire de l'opération de l'engagement de conformité NF de la maison et lui fournit un "engagement de conformité NF Maison Individuelle". Ce document constitue l'une des pièces à annexer à l’acte authentique. Le Titulaire ne rédige la Déclaration d'Achèvement de Travaux – DAT imprimé CERFA, qu'après l’achèvement total des travaux prévus au permis de construire.
Le Titulaire s ‘engage à conclure des marchés de travaux avant tout commencement d’exécution de travaux à la charge de l’entreprise, les critères de sélection et les documents à remettre à l’entreprise étant les mêmes que ceux définis au paragraphe « 2.2.6 Sous-traitance » du présent Référentiel technique. En cas d’un permis de construire groupé constitué de plus de 2 maisons, le Constructeur s’engage à contracter une mission de contrôleur technique incluant les missions de sécurité (S) et solidité (L), cette dernière incluant un volet parasismique (PS) lorsque la réglementation l’exige en fonction de la localisation de l’opération.
5. Livraison Les dispositions du Référentiel technique sont complétées de l'engagement du Titulaire de remettre à l'acquéreur un Dossier d'Intervention Ultérieure sur l'ouvrage – DIUO, tel que défini par les articles L. 235-15 et R. 238-37 à R. 238-39 du code du travail, et incluant notamment les plans et notes techniques de la construction de nature à faciliter l’intervention ultérieure sur l’ouvrage.
6. Assurance Le Titulaire s’engage à souscrire un contrat d’assurance dommages ouvrage. Dans le cas où le constructeur assure également la maîtrise d’œuvre d’exécution, le constructeur devra souscrire une police d’assurance spécifique dans le cadre d’une activité VEFA.
7. Qualité des services Compte tenu du caractère spécifique de l’acte de VEFA et en vue d’assurer une cohérence avec le Référentiel NF Logement1 et en particulier avec le paragraphe « 4 – Qualité des services apportés aux clients » de l’Annexe 1 aux Règles de la marque NF Logement – Référentiel technique, le Constructeur s’engage à respecter les dispositions complémentaires décrites ci-dessous en lieu et place de celles définies au paragraphe « 3. Qualité des services » du présent Référentiel technique.
Ce Référentiel est disponible auprès de CERQUAL et téléchargeable à l’adresse http://www.cerqual.fr page 24/48
Phase n°1 : avant la contractualisation (VEFA) Cette phase se définit comme étant la phase préalable à la contractualisation entre le Titulaire et son prospect ; elle correspond à une phase de commercialisation et d’information. Critères Information générale sur la Société Exigences Pour chaque opération, le Constructeur doit explicitement afficher2 : − le nom du (ou des) constructeur(s) ; − la raison sociale et le nom du titulaire de la marque commerciale ; − l’adresse du siège social, le numéro Siret ; − le montant du capital social ; − sa qualité de Titulaire du droit d’usage de la marque NF Maison Individuelle ; − les informations concernant les assurances et les garanties3 ; − le cas échéant, le nom et les informations légales, si la commercialisation est assurée par une structure externe à laquelle la Loi Hoguet s’applique. Le mandat de commercialisation devra préciser dans le mandat, l’obligation d’informer le mandataire, en cas de sous-traitance, de l’entité - personne morale ou physique - qui sera le vendeur final. Pour chaque opération, le Titulaire doit être en mesure de fournir de façon explicite : − au prospect, une information sur : o les moyens d’accès ; o le plan de situation ; o le plan de masse ; o les plans côtés ; o les prestations et produits ; o les caractéristiques de la certification NF Maison Individuelle4 ; − au vendeur, les éléments de réponse destinés au prospect sur (liste non exhaustive) : o les transports en commun ; o les taxes locales ; o les différents concessionnaires dont les agences commerciales, …
Information et communication sur l’opération
Phase n°2 : lors de la contractualisation Cette phase traite de l’ensemble de la contractualisation par contrat préliminaire de la vente, depuis la réservation jusqu’à la signature de l’acte de vente. Critères Contrats Exigences Un contrat préliminaire à la VEFA, dit de réservation, est établi conformément au modèle établi par un organisme ou syndicat reconnu. Un acte de VEFA est établi par un notaire dans le respect des dispositions légales (Code de la Construction et de l’Habitation). Garanties Conformément à la Loi (article L261-1 et suivants du Code de la Construction et de l’Habitation), le Titulaire fournit au Client une garantie spécifique à la VEFA ; celle-ci peut être de plusieurs natures (qui peuvent se substituer l’une a l’autre en fonction de l’avancement des travaux par exemple) : − − Délais
garantie de remboursement, garantie extrinsèque d’achèvement.
Le Titulaire s’engage sur les délais contractuels de livraison (acte authentique).
Le choix du support est laissé à l’appréciation du Titulaire Il s’agit de la nature des assurances et des garanties proposées 4 Conformément aux Règles de la marque NF Maison Individuelle (document fourni par CEQUAMI) Référentiel technique de la marque NF Maison Individuelle - Rév 04 page 25/48
Phase n°3 : de la contractualisation à la livraison Cette phase va de la contractualisation à la livraison de l’opération. Critères Délais Exigences Le Titulaire respecte le planning d’information à l’Acquéreur suivant : − − Respect des délais 3 mois avant la livraison, un courrier informe l’Acquéreur de la date de livraison exprimée en quinzaine ; 1 mois avant la livraison, un courrier informe l’Acquéreur de la semaine concernée par la livraison.
Tout élément majeur pouvant entraîner un retard est communiqué à l’Acquéreur par courrier (exemples : faillite d’une des entreprises intervenant sur le chantier, intempéries, grèves…). Les conditions d’acceptation des TMA sont les suivantes : − − − en cas de maison(s) contiguë(s), les qualités d’usage et de confort des autres logements doivent être maintenues ; la réglementation est respectée dans tous les cas ; afin de bénéficier d’une attestation de conformité à la marque NF Maison Individuelle, les TMA ne remettent pas en cause le respect des exigences de la présente Annexe ; les travaux réservés éventuels répondent aux mêmes obligations, en cas de substitution et respectent l’Annexe 1 du présent Référentiel ; le Constructeur doit fournir une information à l’Acquéreur concernant les performances exigées. Un cahier des charges devra être établi.
Travaux Modificatifs Acquéreurs (TMA) et travaux réservés
− − Informations Visite préalable à la livraison
En cas de mise en place d’un syndic provisoire, les coordonnées de ce dernier sont transmises à l’Acquéreur 60 jours avant la livraison. Le Titulaire – convient avec l’Acquéreur, le moment venu, de la date et des modalités de visite préalable à la livraison ; si nécessaire fixer cette date en respectant un délai d’au moins 8 jours avant la dite date pour permettre à l’Acquéreur de se rendre disponible ;
procède avec l’Acquéreur à une visite préalable à la livraison de la maison visite détaillée de l'ouvrage - et dresse un procès-verbal contradictoire de cette visite et en donne copie à l’Acquéreur.
Phase n°4 : à partir de la livraison Cette phase concerne toute la période postérieure à la livraison. Critères Attestation de conformité NF Maison Individuelle Livret du propriétaire Exigences Le Titulaire remet à l’Acquéreur, lors de la remise des clés, l’attestation de conformité NF Maison Individuelle. Conjointement, il est également remis le Procès Verbal de livraison de la maison sur lequel figure la date de réception de l’ouvrage. Ce livret, à remettre à l’Acquéreur lors de la remise des clés, comprend au minimum : − − − Année de parfait achèvement les modes d’emploi et les bonnes pratiques d’entretien des équipements de la maison ; la liste des concessionnaires ; la conduite à tenir en cas de désordres (interlocuteurs, n° de téléphone).
Le Titulaire met en œuvre toute disposition qu'il juge nécessaire pour le respect de ses engagements en matière de service après-vente : − − − − il enregistre toute réclamation et en assure le suivi ; il dresse un procès verbal contradictoire à chaque visite ; il établit un diagnostic et, lorsque cela s'impose, propose des solutions de reprises ; au plus trente jours après qu’il a été saisi, il informe l’Acquéreur des conditions dans lesquelles il procédera aux réparations couvertes par la garantie de parfait achèvement.
Le Titulaire transmet à CEQUAMI les coordonnées téléphoniques de l’Acquéreur, au plus tard un mois après la livraison de la maison, afin d'administrer l'enquête de satisfaction ou réalise directement une enquête de satisfaction.
8. Qualité technique des maisons Le Constructeur, en sa qualité de Titulaire de la marque NF Maison Individuelle, s’engage à respecter les exigences telles que définies au paragraphe « 4. Qualité technique des maisons » du présent Référentiel technique. Néanmoins, en vue d’assurer une cohérence avec le Référentiel NF Logement et en particulier le paragraphe « 3 – Qualité technique de l’opération » de l’Annexe 1 aux Règles de la marque NF Logement – Référentiel technique, le Constructeur s’engage en outre à respecter les dispositions complémentaires décrites ci-dessous correspondant à la classe C définie dans l’Annexe 1 aux Règles de la marque NF Logement – Référentiel technique.
Confort acoustique Critères Règlement (à l’intérieur du bâtiment selon les deux Arrêtés du 30 juin 1999 et vis-àvis de l’extérieur selon l’Arrêté du 30 mai 1996 et du Décret du 22 septembre 1997) Exigences Contrôle de cohérence d’une note d’une évaluation acoustique prévisionnelle, concernant toutes les dispositions constructives réglementées ou, en présence d’une mission « acoustique » prévue dans le cadre du contrôle technique, rapport d’examen du contrôleur.
Ventilation Critères Réglementation selon l’Arrêté du 24 mai 2006 5 Exigences Vérification de la complétude et mise en route des installations de ventilation conformément au diagnostic de niveau 1 « Diagvent 1 »6 : il s’agit de procéder a la vérification de la concordance des matériels installés avec ceux préconisés au cahier des charges, a la vérification des branchements aérauliques et électriques, puis a la mise en route de l’installation.
Sécurité vis-à-vis du risque d’intrusion Critères Accès aux maisons Exigences Accès par la porte d’entrée : serrure certifiée A2P 1 étoile et bloc porte certifié A2P BP1 (ou équivalent7). Accès par des fenêtres au niveau du rez-de-chaussée ou d’une terrasse accessible : présence d’une protection extérieure ou d’une fenêtre certifiée A2P R1 ou équivalent. En présence d’une porte de communication entre la maison et le garage : bloc porte certifie A2P BP1 et A2P 1 étoile (ou équivalent).
Accessibilité vis-à-vis des personnes à mobilité réduite Critères Accessibilité des bâtiments au regard de la réglementation (Arrêté du 1er août 2006 et Arrêté du 22 mars 2007) Exigences Respect de la nouvelle réglementation.
Applicable aux projets de construction ayant fait l’objet d’une demande de permis de construire à compter du 1er septembre 2006. 6 Diagnostic des installations de ventilation dans les bâtiments résidentiels et tertiaires du CETIAT (Centre Technique des Industries Aérauliques et Thermiques) 7 La certification NF BP FASTE ou un agrément délivré par la Préfecture de police de Paris seront équivalents.
Référentiel technique de la marque NF Maison Individuelle - Rév 04 page 28/48
Durabilité de l’ouvrage (contribution des matériaux et des produits) Critères Revêtements muraux au droit des appareils sanitaires (au pourtour de l’évier, des baignoires, des douches, des lavabos, des vasques, des lavemains, …) Exigences Mise en oeuvre de revêtements au droit des appareils sanitaires (faïence ou similaire en terme d’étanchéité à l’eau) avec une hauteur « h » de protection de la paroi définie ci-après : − − − lavabo : h ≥ 0.30 m ; baignoire : h ≥ 1.20 m ; douche : h ≥ 1.80 m.
Aménagement des cuisines et prédispositions liées aux équipements ménagers Critères Aménagement de la cuisine Exigences Etablissement d’un plan d’aménagement de la cuisine, avec représentation des équipements ménagers fournis ou non, en précisant leurs dimensions et en correspondance avec les différents raccordements nécessaires en électricité (NF C 15.100 minimum) et respectivement en eau (alimentation et évacuation), si nécessaire. En fonction de la possibilité d’implantation des équipements : Nb. pièces principales 1 2 3 ou 4 5 et + Prédispositions liées au lavage du linge (si non prévues en cuisine) 0.90 0.90 1.20 1.20 0.45 0.45 0.60 0.60 0.45 0.45 0.60 0.60 de évier cuisson réfrigérateur Machine à laver (linge ou vaisselle) 0.45 0.60 0.60 Linéaire complémentaire
Etablissement d’un plan d’aménagement d’un autre local ou il est prévu d’implanter des équipements liés au lavage du linge lorsqu’ils ne sont pas prévus en cuisine, en précisant leurs dimensions et en correspondance avec les différents raccordements nécessaires en électricité (NF C 15.100 minimum) et respectivement en eau (alimentation et évacuation). Se reporter alors aux indications ci-dessus.
ANNEXE 3 - REGLEMENTATION TECHNIQUE
Le tableau ci-dessous liste les principales réglementations techniques associées à la construction de maison individuelle mais il ne se substitue pas aux exigences d’ordre législatif, réglementaire ou normatif en vigueur que le Constructeur doit par ailleurs connaître, maîtriser et appliquer.
ELEMENTS CONCERNES Dispositions générales à tous bâtiment Permis de construire R 231 Contrat CMI Dispositions applicables aux bâtiments d’habitation Dispositions liées aux personnes handicapées Caractéristiques thermiques Caractéristiques acoustiques Responsabilités des Constructeurs Contrôle technique Assurances des Travaux de bâtiment
Construction des Bâtiments Dispositions générales Législatives & réglementaires
Construction de Bâtiments Dispositions spéciales Législatives & réglementaires
Construction en bordure de voie Travaux souterrains - sondages Servitude de mitoyenneté Servitude de vue Lutte contre les termites Prévention xylophages contre les insectes
Dispositions particulières aux DOM-TOM
Sécurité et protection contre l’incendie Température légale de référence Contrôles des chantiers Sanctions pénales
Informations des Consommateurs Mise en forme des Contrats
Valorisation des produits Certification des services
Prévention des pollutions des risques et des nuisances Plans de préventions des risques naturels prévisibles Dispositions législatives
Prévention des risques acoustiques Prévention des risques visuels Prévention sismique Prévention cyclonique Prévention zone d’avalanche Prévention inondation Prévention mouvements de terrains Prévention incendie de forêt Prévention éruptions volcaniques Sécurité sanitaire des eaux : - eaux pluviales.
Protection de la santé et de l’environnement Dispositions législatives Dispositions réglementaires
Prévention des risques sanitaires liés aux milieux et sécurité environnementale : - salubrité ; - piscine ; - plomb ; - amiante ; - radon.
Hygiène et sécurité Dispositions générales Dispositions particulières relatives à la coordination de certaines opérations de bâtiment et de génie Civile Réglementaires et Législatives Aménagement des lieux de Travail Plans Hygiène et sécurité (PHS) Coordination et Sécurité
Règles d’utilisation des sols SHOB Règles générales d’aménagement et d’Urbanisme Code de l’Urbanisme Partie législative & Réglementaire Plafond légal de densité SHON Hauteur des constructions R 421.38 Distance d’un cimetière Loi SRU SCOT PLU
Annexe 4 - Règles de l’art
Ce chapitre comporte certains éléments de conformité aux règles de l’art mais il revient au Constructeur d’en faire l’inventaire. Les commentaires sont indicatifs et nécessitent la vérification régulière des mises à jour des documents de référence, DTU par exemple, par le Constructeur.
Lot d'ouvrage SOLS
Etat du bornage actualisé et visible. Extraits cadastraux - Plans de géomètre NF P 04.002 - Tolérances implantation Tolérances d’implantation : - Hors mitoyenneté : 5 cm - En mitoyenneté : 0 cm Côtes nécessaires et côtes suffisantes sur plans d’exécutions au 1/ 50ème Connaissance des sols : équivalence géotechnique Type G12 phase I à étude
NF P 02.005 - Dessins et côtes XP P94-011 - Identification des sols NF P 94-500 - Missions géotechniques type
Visibilité sur plan des surfaces réservées à l’assainissement non collectif après étude hydropédologique et mentions succinctes des contraintes de végétalisation liées. ex : hautes tiges interdites, arbustif déconseillé ; XP P16-603 (nov. 92) - Filtre à sable horizontal drainé XP P16-603 (août 98) - Autres dispositifs Visibilité sur plan des surfaces réservées au stockage ou infiltration des eaux pluviales ; Visibilité sur plan des zones de stockage aériens ou enterrés pour fioul ou gaz propane ; Visibilité sur plan des zones réservées à la géothermie ; Visibilité sur plan des réseaux de raccordement ; Visibilité sur plan des accès, parkings dispositions handicapées (si nécessaire) et
ADAPTATIONS AU SOLS Dispositions constructives parasismiques Etude parasismique réalisée par un bureau d’études spécialisé Règles PS 92 (DTU NF P 06-013) Zone Ia.Ib.II.III (Martinique-Guadeloupe) Maximum 3 niveaux : un plancher RdC à + 0.5m du terrain naturel compte pour 1 niveau NFP 06-001 - Charges d’exploitations NFP 06-004 - Charges permanentes NFP 11-21 - Fondations superficielles NFP 11-212 - Fondations profondes NFP 11-221 - Travaux de cuvelage NFP 91-100 - Stationnement et accès NFP 91-120 - Dimensions des constructions NFP 91-201 - Règles d’accès Handicapés NFP 11-301 - Terrassement FDP 18-326/NF EN 206-1 NFP18-201- Exécution des travaux en béton NFP 18.702 règles BAEL 91 rev 99 NFEN ISO3766 dessin et armatures NFP 11-211 Dosages NFP 18-201 NFP 18-305 NF EN 206-1 - Nouveau classement des bétons NFP 10-202-1 Béton de fondations prêt à l’emploi BPE Classe BPS, exposition XC2/XC1 Résistance C25/30 Mortier de montage Décapage de la terre végétale sur 20 cm Exécution des fouilles : profondeur Hors Gel Armatures Fondations selon calcul Pente de rampe de garage < 18 % Types d’adaptations au sol selon calcul pour taux de travail au sol retenu de 0.2MPa Calcul des descentes de charges apte à définir un taux de travail au sol de 0.2 MPa
DALLAGE Epaisseur béton mini 12 cm –armatures +0.4% NFP 11-213 applicable 20/03/05 Réglementation thermique 2005 30Mpa - caractéristique mini C20/25 Pour dallage isolé Umax= 0,40W/m²K
VIDE SANITAIRE OU SOUS-SOL NFP 10.202 / DTU 20.1 (Sous sol) Drainage extérieur périphérique avec regards aux dévoiements permettant l’entretien de l’ouvrage Parois et minimales NFP 10.202 / DTU 20.1 NFP 84.302 NFP 84.303-(DTU 42.1) NFP 84-404(DTU 42.1) murs -Dispositions constructives
Pour les volumes enterrés la catégorie des locaux doit être précisé : 1-habitables (étanches)* 2-annexes (humidité tolérée)** 3-potentiellement submersibles (VS ) *Étanchéité des parois **Imperméabilisation des parois Coupure de capillarité normative et selon le cas adaptée aux dispositions parasismiques de la zone de construction
NFP 10.202 – (DTU 20.1)
MACONNERIE Dispositions constructives parasismiques Règles PS 92 (DTU NF P 06-013) NFP 10.202 (DTU 20.1) NFP 13.301 / NF EN 771 Zone Ia.Ib.II.III (Martinique-Guadeloupe) Maçonnerie de petits éléments Brique de terre cuite : classe et résistance adaptée au type de mur (I-II-III) et à l’élancement = ou > à 20 par hauteur d’étage Blocs agglomérés de béton : classe et résistance adaptée au type de mur (I-II-III) et à l’élancement ≥ à 20 par hauteur d’étage Gros œuvre en maçonnerie de toiture destinée à être étanchée Murs en béton banché
NFP 10 202 / DTU 20-1
NFP 10.203 (DTU 20.12) NFP 18.210 (DTU 23.1) NFP 10.210.2 (DTU 22.1) DGAT GS N°1 - Préfabrication lourde CPT 2159 NFP 18.201 (DTU 21) NFP 18.702 règles BAEL 91 rev 99 NFP 87.301 NFP 18.201 ADD1 (DTU 21)
Murs d’éléments préfabriqués
Exécution des travaux en béton Escalier béton préfabriqué
NFP 10.202.1 (DTU 20.1)
Linteaux débord mini de 20 cm sur sommier de part et d’autre de l’ouverture Ouvertures Appuis Seuils (voir « rejingot » au § menuiseries extérieures)
PLANCHERS Spécificités des l’exploitation : NFP 06-001 charges en fonction de
ex : 1.5 KN/m² pour plancher d’habitation Zonages des poids morts sur plans d’exécutions pour renforts (cheminées, armoires fortes, aquariums, billards, sols en pierre naturelles, etc.)
DGAT GS N°3 /2892/2920/3221 - Structures RT 2005
Prescriptions communes aux procédés de planchers précontraints, bacs aciers, dalles alvéolées Coefficient surfacique U maximal admissible − plancher sur Vide sanitaire U=0.43 W/m².K − plancher intermédiaire U= 0.47 W/m².K − plancher sous combles aménagés U=0.30W/m². K
Règles FB Règles FA NFP 38.401
Comportement au feu structure béton Comportement au feu structure acier Planchers à entrevous polystyrène expansés
NFP 14.202 – EN 13318 NFP 52.302 (DTU 65.7) (1 et 2) NFP 52.307 (DTU 6514)
Chapes Spécifications des planchers chauffants (cordons) enrobés dans le béton Spécifications des planchers chauffants (eau chaude) enrobés dans le béton
FUMISTERIE Implantation Dépassement du faîtage >0.40m Cheminées à foyer ouvert Cheminée à foyer fermé Section des conduits, 20°< angle de dévoiement <45° Absence de joints dans l’épaisseur du plancher Attente de conduit : dépassement de 5 cm de la sous face plafond NFP 51.201 § 4121 Distance entre parois intérieures du conduit et parement bois le plus proche Bois de charpente Garde au feu < 16 cm Bois de bâti ou décoration < 7 cm
Arrêté du 22-10-1969 NFP 51.202 (DTU 24.21) NFP 51.203 (DTU 24.22)
CHARPENTE Spécificités des charges gravitaires et climatiques ( Règles Neige et vent NV65 Charge accidentelle de neige en KN/m² - Zones IB-2A : 1.00 - Zones 2B-3 - Zones 4 NFP 21.203.1 (DTU 31.1) - Bois NFP 21.205 .1 (DTU 31.3) - Bois : 1.35 : 1.80
Charpente non assemblée Charpente assemblée (fermettes) Déplacement maximal ou flèche Ferme : 1/400éme de la portée Nœud Horiz.10 mm Arbalétrier, noue, arêtier : perpendiculairement à la ligne de rampant 1/300éme de longueur de barre. Fixation mécanique des fermes sur pignon, tous les 1.20m et tous les nœuds. Préservation des bois et stockage sur chantier
COUVERTURE - ETANCHEITE Pente de la toiture - Zone - Exposition Règles Neige et vent NV65 Règles Neige et vent NV65 GS5 cahier 3356 DTU 40 - Couverture NFP 31.301 - Tuiles de terre cuite à emboîtement NFP 31.305 Tuile canal de terre cuite NFP 31.306 - Tuile plate de terre cuite NFP 31.313 Tuile en béton NFP 32.301 - Ardoises NF EN 494 - Plaques fibre ciment NF EN 492 - Ardoises fibre ciment NFP 34.401 - Bacs aciers NFP 34.211 - Feuilles de zinc sept 2004 NFP 34.601 - Feuilles d’aluminium pré laquées NFP 39.301 - Bardeaux bitumés Tuiles de faîtages, mises en œuvre opposées aux vents de pluie dominants Ventilation des combles Position et nombre de chatières selon type de tuiles et rapport entre section des ouvertures et surface projetée de couverture selon position de l’isolation : de 1/5000ème à 1/1200ème Ventilation de sous toiture : - si écran : lame d’air 2 cm mini au dessus - sinon : lame de 2 à 10 cm au dessus de l’isolant Fenêtres de toit – châssis de toitures -lanterneaux Descente pente…) des eaux pluviales (positionnement, Fixations des tuiles selon pente, zones de vent et exposition du site – de 1/5 à toutesEcrans rigides -écrans souples Choix des produits
NFP37.409 NF EN 612 NFP 36.402 NFP 36.403 NFP 36.201(DTU 40.5) NFP 84.204 nov 2004 (DTU 43) NFP 84.302 et suivants (DTU 43)
Longueur de dilatation zinc < 12 m Longueur de dilatation plomb < 5 m Etanchéité des toits terrasses inclinés (+de 5%) à éléments porteurs de maçonnerie (climat de plaine) Etanchéité des toits terrasses (pente < 5%) à éléments porteurs de maçonnerie
REVETEMENT EXTERIEUR Classement MERUC GS N° 3 NFP 15.201.1 (DTU 26.1) Adaptation matériaux aux supports d’imperméabilisation aux mortiers MERUC partie enterrée : M > 4 et C<2 Epaisseur selon finition 13 à 15 mm Epaisseur du corps d’enduit jamais < 10mm Planéité courante sous règle de 2 m : 10mm NFP 15.201.1 (DTU 26.1) Planéité entre nu et repère sous règle de 2 m : 5mm Aplomb : 15mm sous 3 m Adhérence : 0.3MPa NFP 84.404 (DTU 42.1) NFP 74.202 (DTU 59.2) Imperméabilité des façades en services par revêtements à base de polymères (réfection) Revêtements plastiques épais sur béton Revêtements muraux attachés de pierres minces NFP 65.202(DTU 55.2) Ecart de verticalité sur une hauteur d’étage < 20mm support béton et <15mm support maçonnerie enduits
MENUISERIES EXTERIEURES & FERMETURES FD P 20.201 (DTU 36.1/37.1) NFP 20.302 Choix des fenêtres en fonction de leur exposition Classement AEV minimum A2E4V2 Ouvertures Linteaux Appuis Seuils Hauteur rejingot : 25mm NFP 10.202.1 (DTU 20.1) maçonnerie Largeur rejingot (oreillette) : 40mm Cas de la pose en applique PVC : Dressage de 12 cm sur face intérieure du retour de tableau NFP 23.201 (DTU 36.1) menuiseries bois-PVC NFP 24.203 (DTU 37.1) menuiseries métalliques Entrées d’air pour VMC selon arrêté du 24 mars 1982 XP 50.410 (DTU 68.1) / NF E 51732 Réglementation thermique 2005 Arrêté du 24 mai 2006 Zones climatiques annexe 1 de l’arrêté du 24 mai 2006 Exposition au bruit BR1 ; BR2,BR3 VMC type HYGRO A ou B obligatoire Sécurité et dimensionnement des garde-corps NFP 01.012 Hauteur réglementaire d’allège et garde-corps Stores intérieurs –performance et sécurité Stores extérieurs- performance et sécurité NF EN 13120 oct 2004 NF EN 13561 oct 2004 NF EN 13 659 nov 2004 Fermetures pour baies équipées de fenêtres Performance et sécurité Fenêtres accessibles en RdC ou par terrasse accessible : protection extérieure de la fenêtre ou certification A2P R1 de la fenêtre Fixation scellement et étanchéité autour des menuiseries
ISOLATION CEP exprimé en kWh/m² sur shon Réglementation thermique 2005 Arrêté du 24 mai 2006 Niveau réglementaire C< Cref Eté : Niveau réglementaire Tic< Tic ref méthode de calcul Th-C-E maison individuelle : U bat <1.20 U bat réf Matériaux assurant les « gardes fous » Parois Up/liaisons suivants - murs sur extérieurs : 0.45 w/m² - planchers sous combles : 0.34 w/m² Matériaux Certifiés ACERMI - planchers sur vide sanitaire : 0.40 w/m² - planchers sur terre plein Risolant= 1.70m².K/W - linéaire de liaison périphérique planchers/murs : 0.75 w/m² jusque 31/12/07 et 0.75 W/m²/K ensuite
Matériaux non Certifiés
Performances ci dessus majorées de 10%
MENUISERIES INTERIEURES Tolérances : - sur la hauteur 0/-4mm - sur la largeur porte plane 0/-2mm - sur largeur porte menuisée 0/-5mm - en épaisseur +/- 1mm
NFP 23.300 - Dimensions des vantaux portes intérieures
XP P 50.410 (DTU 58.1) / NF E 51732 Entrées d’air (détalonnage inférieur de porte/ sol fini) 1 cm -quelque soit le nombre de portes 0.78<H/G< 1 (confortable) NFP 21.211 - Escalier intérieurs Echappée 1.90 m recommandée à 2.10 m 58<module G+2H <64
PLATRERIE NFP 71.201.1 (DTU 25.1) - Enduits intérieurs en plâtre sur supports de maçonnerie bruts Caractéristiques de l’ouvrage fini - épaisseur entre nu et repère : 12mm+/-2mm - épaisseur de recouvrement de grillage: 6mm - planéité générale : maxi 10mm sous règle de 2m - verticalité entre nu et repère : maxi 5mm sur une hauteur d’étage courant (2.5m) NFP 72.202 (DTU 25.31) - Cloisons en carreaux de plâtre Joints de 1 à 3mm maximum Pose de résilient aux raccords cloison /gros œuvre Locaux humides EB+p privatifs : 1er rang d’assise en carreaux hydrofugés Caractéristiques de l’ouvrage fini - Planéité générale : maxi 5 mm sous règle de 2 m NFP 72.203 (DTU 25.41) - Plaques de plâtre à faces cartonnées Ouvrages horizontaux - Planéité : 5mm sous règle de 2m - Horizontalité : écart de niveau avec plan de référence : inférieur à 3mm Ouvrages verticaux - Planéité : 5mm sous règle de 2m - Aplomb : maxi 5mm sur une hauteur d’étage courant (2.5m) Plaques à faces cartonnées Dispositions particulières aux locaux humides Eb+p privatifs : salle de bains - garage - cellier non chauffé Saignées - Encastrements - Engravements Plaques Hydrofugées H1 sur toute paroi verticale + protection spécifique en pied d’ouvrage Les cloisons sur ossatures métalliques recevant des faïences doivent être fixées tous les 40 cm Tracés obliques interdits Plaques à faces cartonnées rebouchages et scellements au plâtre interdit
PLOMBERIE – SANITAIRE Débits minimaux de distribution ECS et EF devant être assurés en fonction des appareils et sous une pression régulée de 3 bars : En litre/minute : EF Evier lavabo baignoire douche 12 12 20 12 12 12 20 12 ECS
Ces éléments sont suffisants pour définir : NFP 40.202 (DTU 60.11) Règles de calculs des installations de plomberie sanitaires Robinetterie certifiée NF Classement E.A.U (modalités essais NF D 18.201) - l’éventuelle régulation de la pression Distribuée ; - les diamètres appropriés des canalisations de distribution ; - le dimensionnement approprié des appareils de production d’eau chaude sanitaire ; - la fourniture de robinetterie appropriée se référant au Classement EAU. En fonction des performances minimales requises cidessus, la robinetterie fournie *devra être classée comme suit : Ex :* Maison individuelle isolée type 5 pression régulée à 3 bars Evier lavabo baignoire douche NFP 40.201 (DTU 60.1) - Traversées de planchers E2 A1 U1 E2 A1 U1 E4 A1 U2 E2 A1 U1
Distribution et circulation d’eau sous pression : traversées de plancher sans raccord dans l’épaisseur et fourreau dépassant de 10mm le sol fini (pièces sèches) et 30mm (pièces humides)
ELECTRICITE NF C 15-100 Nouvelle édition Electricité installation Basse tension Certificat CONSUEL : détention préalable nécessaire pour autoriser la mise en service de l’installation et le contrôle du bon fonctionnement lors de la réception
CHAUFFAGE- VENTILATION Choix du chauffage - performance RT 2005 calcul TH CE Etude thermique individuelle Type, puissance et nombre de convecteurs selon étude thermique pour chantier désigné Idem pour la ventilation
Electricité installation conforme NF C 15-100 - Nouvelle édition Respect des volumes de protections0. 1. 2. & 3 Réalisées par entreprises qualifiées PGN PGP depuis compteur jusqu’aux consommateurs Installations Gaz DTU 61.1 Validité d’attestation au moment de la DROC à demander pour chaque chantier Certificat QUALIGAZ : détention préalable nécessaire, conjointe avec CONSUEL pour autoriser la mise en service de l’installation et le contrôle du bon fonctionnement lors de la réception
PLANCHERS CHAUFFANTS (cordons chauffants, rayonnants ou circulation d’eau) NFP 52.302 / DTU 65.7 NFP 52.303 NFP 52.304 Art R 131.20 code Construction Habitation La température moyenne légale est de 19° mesurée au centre de chaque pièce et à 1.5m du sol Concernant les opérations de mise en service, la procédure de mise en chauffe progressive de la chape incombe à l’installateur Elle fera l’objet d’un PV de mise en service détaillant les séquences
REVETEMENTS INTERIEURS En l’absence de prescription spécifique à la notice descriptive l’état de finition B est applicable pour tous les revêtements minces de peinture du bâtiment Tolérance de planéité voir tolérance du support (tableau PLATRERIE) Alignement des joints : 2mm sous règle de 2m Classement en fonction de la désignation des locaux : Pièces principales U3 P2 E1 C0 Pièces de services U3 P2 E2 C2 Extérieur U3 P3 E3 C2 Tolérances sur l’ouvrage fini Nivellement : +/- 5mm par rapport au niveau de référence Planéité : flèche <3mm sous règle de 2m Alignement des joints : 2mm sous règle de 2 m Joints périphériques : vide de 3mm ou matériau résilient NFP 61.202.1 (DTU 52.1) - Revêtements de sols scellés -pose Joints de fractionnement : pose désolidarisée Pour surface </= 40m² Couloirs : par tranche de 8ml Double encollage systématique Pour plancher chauffants ou chauffants /réfrigérants : Conformité des surfaces minimales de fractionnement dans l’épaisseur du plancher avec le procédé intégré Tolérance de planéité selon tolérance du support Alignement des joints : 2mm sous règle de 2m Dimensions finies : 0.78<H/G< 1 Escaliers intérieurs carrelés Echappée 1.90 m recommandée à 2.10 m 58<module G+2H <64
NFP 74.201 (DTU 59.1) - Aspect des peintures
Revêtements muraux collés documents généraux d’avis techniques (GS13) Classement UPEC des carreaux
VOIRIE RESEAUX DIVERS NFP 10.202.2 (DTU 20.1) Collecte des Eaux pluviales Evacuations EU-EV Les eaux pluviales doivent, en partie inférieure des tuyaux de descente, être recueillies dans un regard étanche posé sur support incompressible. Le lot « terrassement VRD » s’exécute depuis le tampon de collecte situé au nu extérieur du mur de maison (lot maçonnerie) jusqu’aux dispositifs de raccordements TAE ou fosse Sable sur 40 cm au dessus de la canalisation la moins profonde et dispositifs avertisseurs Assurer la profondeur hors gel du réseau AEP
2852 CSTB Remblais des tranchées sur Fourreaux gaines et canalisations PVC Adduction d’eau potable
Imprimé sur papier 100% recyclé certifié Ecolabel européen.
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