Source: http://www.rayfilm.cz/e-shop/obchod_podminky_gen.php?skupina=-18&sada=1&str=1&skupina_back=-10&klic=&kod=&od=0&do=100000&razeni=Kat_cislo&rozsah=&detail_search=4&klic_kde=&9amp6803amp1=4545k&vzhled=1
Timestamp: 2020-02-24 18:32:56+00:00
Document Index: 7076136

Matched Legal Cases: ['§ 1751', 'zákona č. 89', 'čl. 4', 'čl. 3', '§ 1837', 'čl. 5', '§ 1829', 'čl. 5', '§ 1914', '§ 2099', '§ 2161', 'zákona č. 634']

RAYFILM s.r.o. - obchodní podmínky
Tyto všeobecné obchodní podmínky upravují podmínky realizace dodávek zboží firmou RAYFILM s.r.o., Otická 109, 746 01 Opava, Otická 109, 746 01 Opava, IČ: 25859706, DIČ: CZ25859706, dále označované jako Prodávající.
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) jsou platné a účinné od 1. 4. 2015. Týkají se obchodních společností RAYFILM s.r.o., Otická 109, 746 01 Opava, IČ: 25859706, DIČ: CZ25859706, zapsané v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Ostravě, oddíl C, vložka 22637, RAYFILM BOHEMIA s.r.o., Lipenská 1373/37, 370 01 České Budějovice, IČ: 25153218, DIČ: CZ25153218, zapsané v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Českých Budějovicích, oddíl C, vložka 6373 RAYFILM MORAVIA s.r.o., Luční 2563/28, 616 00 Brno – Žabovřesky, IČ: 25300768, DIČ: CZ25300768, zapsané v obchodním rejstříku vedeném u Krajského obchodního soudu v Brně, oddíl C, vložka 23365 (dále jen „prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou nebo právnickou osobou (dále „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístněné na internetové adrese http://www.rayfilm.cz/cs/ (dále jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
1.2.	Ustanovení odchylná od obchodních podmínek je možné sjednat v kupní smlouvě. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními obchodních podmínek.
1.3.	Není-li v těchto obchodních podmínkách nebo mezi stranami výslovně sjednáno jinak, práva a povinnosti stran se vztahující ke zboží a užijí se obdobně také pro poskytování služeb.
1.6.	Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin. Netýká se dobírek smluvních přepravců.
2.1.	Na základě registrace kupujícího provedené na webové stránce může kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní. Ze svého uživatelského rozhraní může kupující provádět objednávání zboží (dále jen „uživatelský účet“). Toto webové rozhraní obchodu umožňuje kupujícímu provádět objednávání zboží též bez registrace přímo z webového rozhraní obchodu.
3.5.	Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky kupující vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „Odeslat“. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Prodávající neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení kupujícímu potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v uživatelském rozhraní či v objednávce (dále jen „elektronická adresa kupujícího“).
3.7.	Prodávající si vyhrazuje právo ve výjimečných případech vybrané zboží kupujícímu nedodat, a to zejména v případě, že Internetový obchod uváděl omylem zjevně chybné či nestandardní údaje zejména o vybraném zboží, jeho ceně nebo termínu dodání, popř. je-li zboží vyprodáno a trvale nedostupné. Prodávající se zavazuje v takovýchto případech vrátit kupujícímu finanční částku uhrazenou na základě kupní smlouvy.
3.8.	Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením přijetí objednávky (akceptací), jež je prodávajícím zasláno kupujícímu elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího.
4.1.1 v hotovosti v provozovnách prodávajícího;
4.1.3. bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č. 382058653/0300, vedený u společnosti ČSOB a.s. (dále jen „účet prodávajícího“);
4.3.	Prodávající nepožaduje od kupujícího zálohu či jinou obdobnou platbu. Tímto není dotčeno ustanovení čl. 4.6. obchodních podmínek ohledně povinnosti uhradit kupní cenu zboží předem.
4.4.	V případě platby v hotovosti či v případě platby na dobírku je kupní cena splatná při převzetí zboží. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do 7 dnů od uzavření kupní smlouvy, není-li sjednáno jinak.
4.5.	V případě bezhotovostní platby je kupující povinen uhrazovat kupní cenu zboží společně s uvedením variabilního symbolu platby (č. faktury). V případě bezhotovostní platby je závazek kupujícího uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího.
4.6.	Prodávající je oprávněn, zejména v případě, že ze strany kupujícího nedojde k dodatečnému potvrzení objednávky (čl. 3.6), požadovat uhrazení celé kupní ceny ještě před odesláním zboží kupujícímu.
4.8.	Je-li to v obchodním styku obvyklé nebo je-li tak stanoveno obecně závaznými právními předpisy, vystaví prodávající ohledně plateb prováděných na základě kupní smlouvy kupujícímu daňový doklad – fakturu. Prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty. Daňový doklad – fakturu vystaví prodávající kupujícímu v elektronické podobě na elektronickou adresu kupujícího.
5.1.	Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku, nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu vyrobeno, od kupní smlouvy o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze, jakož i zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím, od kupní smlouvy o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit a od kupní smlouvy o dodávce zvukové nebo obrazové nahrávky, počítačového programu nebo hardware zařízení pokud porušil jejich původní obal nebo pečetící prvky.
5.2.	Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 5.1 či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Pro odstoupení od kupní smlouvy může kupující využit vzorový formulář poskytovaný prodávajícím, jenž tvoří přílohu obchodních podmínek. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat mimo jiné na adresu provozovny prodávajícího či na adresu elektronické pošty prodávajícího info@rayfilm.cz.
5.4.	V případě odstoupení od smlouvy dle čl. 5.2 obchodních podmínek vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od kupujícího do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, a to stejným způsobem, jakým je prodávající od kupujícího přijal. Prodávající je taktéž oprávněn vrátit plnění poskytnuté kupujícím již při vrácení zboží kupujícím či jiným způsobem, pokud s tím kupující bude souhlasit a nevzniknou tím kupujícímu další náklady. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží vrátí nebo prokáže, že zboží podnikateli odeslal.
5.6.	Do doby převzetí zboží kupujícím je prodávající oprávněn kdykoliv od kupní smlouvy odstoupit. V takovém případě vrátí prodávající kupujícímu kupní cenu bez zbytečného odkladu, a to bezhotovostně na účet určený kupujícím.
6.2.	Prodávající si vyhrazuje právo provést změnu přepravní společnosti a to v případě, že zásilka svým rozměrem, váhou, či povahou nesplňuje přepravní podmínky zákazníkem vybrané přepravní společnosti. Proto bude následně zvolena ta přepravní společnost, která umožní přepravit zásilku na místo určení. V případě, že tímto krokem dojde ke změně celkové ceny zásilky, bude kupující prodávajícím okamžitě informován a požádán o její odsouhlasení.
6.6.	Po obdržení objednávky vytvořené kupujícím, prodávající ihned zjistí dostupnost zboží. Bude-li zboží skladem, prodávající tentýž den zboží připraví k expedici. Pokud zboží nebude skladem, prodávající ihned zakázku zařadí do výroby. Zakázka bude vyrobena cca do 7 pracovních dnů od objednání kupujícím. O průběhu doručení zboží a stavu objednávky bude kupující vždy vyrozuměn prodávajícím.
6.7.	Pro objednávky přijaté o víkendech, či svátcích následuje výše popsaný postup a to počínaje prvním pracovním dnem.
PŘEPRAVNÉ A BALNÉ (LOGISTICKÉ NÁKLADY)
Celková hodnota objednávky bez DPH Poplatek
#2 Poplatek
neomezeno 162 Kč 120 Kč 0 Kč
poplatky pro dodání po celém území ČR včetně DPH 21%
odběr: PPL doprava, platba: Bankovním převodem (platba předem)
odběr: PPL ParcelShop, platba: Bankovním převodem (platba předem)
odběr: Odběr na pobočce, platba: V hotovosti
odběr: Odběr na pobočce, platba: Bankovním převodem (platba předem)
PPL doprava - zboží Vám bude do 24 hodin zasláno prostřednictvím společnosti PPL na adresu, kterou jste uvedli v kontaktních údajích (registraci) při objednání
PPL ParcelShop - zboží Vám bude do 24 hodin zasláno prostřednictvím společnosti PPL na nejbližší odběrné místo, které si můžete vybrat před odesláním objednávky
Odběr na pobočce - odběr zboží přímo v sídle (příp. pobočce) firmy RAYFILM s.r.o., při výběru tohoto druhu odběru zboží Vám přesné informace o odběru zboží budou sděleny e-mailem nebo telefonicky
Dobírkou - zboží Vám bude zasláno na dobírku na adresu, kterou jste uvedli v kontaktních údajích (registraci) při objednání
V hotovosti - při odběru zboží v našich podnikových prodejnách
Bankovním převodem (platba předem) - zvolíte-li tuto možnost, obdržíte od nás zálohovou fakturu s údaji pro platbu na e-mailovou adresu, kterou jste uvedli v kontaktních údajích (registraci) při objednání
7.1.	Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 občanského zákoníku).
7.4.	Projeví-li se vada v průběhu šesti měsíců od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí.
7.5.	Práva z vadného plnění uplatňuje kupující u prodávajícího na adrese jeho provozovny, v níž je přijetí reklamace možné s ohledem na sortiment prodávaného zboží, případně i v sídle nebo místě podnikání. Za okamžik uplatnění reklamace se považuje okamžik, kdy prodávající obdržel od kupujícího reklamované zboží.
7.6.	Další práva a povinnosti stran související s odpovědností prodávajícího za vady upravuje reklamační řád prodávajícího.
8.3.	Mimosoudní vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy info@rayfilm.cz. Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího.
8.4.	Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.
9.2.	Kupující souhlasí se zpracováním těchto svých osobních údajů: jméno a příjmení, adresa bydliště, identifikační číslo, daňové identifikační číslo, adresa elektronické pošty a telefonní číslo (dále společně vše jen jako „osobní údaje“).
10.3.	Kupujícímu může být doručováno obchodní sdělení na adresu elektronické pošty uvedenou v jeho uživatelském účtu či uvedenou kupujícím v objednávce.
11.1.	Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem. Tímto nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů.
11.2.	Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotknutá platnost ostatních ustanovení. Změny a doplňky kupní smlouvy či obchodních podmínek vyžadují písemnou formu.
11.3.	Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není přístupná.
11.4.	Přílohu obchodních podmínek tvoří vzorový formulář pro odstoupení od kupní smlouvy, poučení o odstoupení od kupní smlouvy a reklamační řád.
Poučení o právu na odstoupenní od kupní smlouvy
Formulář - Odstoupenní od kupní smlouvy
RAYFILM s.r.o., Otická 109, 746 01 Opava Kontaktní osobou pro reklamace je pan Tomáš Svrček, tel. 553 760 326, e-mail: svrcek@rayfilm.cz
RAYFILM BOHEMIA s.r.o., Lipenská 1373/37, 370 01 České Budějovice Kontaktní osobou pro reklamace je pan Martin Jirovský, tel. 724 270 260, e-mail: jirovsky@rayfilm.cz
RAYFILM MORAVIA s.r.o., Luční 2563/28, 616 00 Brno Kontaktní osobou pro reklamace je paní Naďa Polášková, tel. 549 249 090, e-mail: brno@rayfilm.cz
Pro objednávky ze Slovenské republiky se obchodní podmínky řídí nařízením Evropského parlamentu a rady (ES) č. 593/2008 a zákony platnými ve Slovenské republice.
Způsob dopravy do SR
Cenu dopravy Kupující obdrží od Prodávajícího emailem.