Source: https://www.papir-knihy.cz/Obchodni-podminky-a3_0.htm
Timestamp: 2020-08-07 21:07:02+00:00
Document Index: 11647737

Matched Legal Cases: ['§ 1751', 'zákona č. 89', '§ 1732', 'čl. 3', 'čl. 3', 'čl. 4', '§ 2106']

PAPÍR - KNIHY Nýdrle
Populárně naučná pro mládež
Komenského 319
tel: +420 493 722 706
Pořadač A4 plastový 4 kruhy černé
Pořadač A4 plastový 4 kruhy červený
Všeobecné obchodní podmínky internetového obchodu papir-knihy.cz.
V platném znění od 25. 3. 2020.
Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi provozovatelem a fyzickou osobou prostřednictvím internetového obchodu provozovatele na adrese papir-knihy.cz a dále vzájemná práva a povinnosti vzniklé v souvislosti nebo na základě rezervace zboží provozovatele fyzickou osobou prostřednictvím internetového obchodu provozovatele.
Provozovatelem (také Prodávajícím) internetového obchodu papir-knihy.cz je společnost:
Slezská 1688
IČO: 67451110, DIČ: CZ7511023168
Zákazníkem se rozumí každý návštěvník – fyzická osoba internetových stránek provozovatele na adrese www.papir-knihy.cz, který prostřednictvím internetu / systému internetového obchodu odeslal řádnou objednávku nebo žádost o rezervaci zboží.
Na základě registrace zákazníka provedené na webové stránce může zákazník přistupovat do svého uživatelského rozhraní. Ze svého uživatelského rozhraní může zákazník provádět objednávání nebo rezervaci zboží (dále jen „uživatelský účet“). V případě, že to stránky obchodu papir-knihy.cz umožňují, může zákazník provádět objednávání a rezervaci zboží též bez registrace přímo z webových stránek papir-knihy.cz.
Prodávající zpřístupňuje informace o zboží určeném k prodeji prostřednictvím internetového obchodu na adrese papir-knihy.cz, příp. prostřednictvím jiných on-line prodejních nástrojů.
Internetový obchod prodávajícího umožňuje zákazníkům zejména prohlížení aktuálně nabízeného zboží včetně uvedení cen jednotlivého zboží, vyhledávání požadovaných položek a objednání vybraného zboží. Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků. Poskytnuté ceny při objednávce jsou ceny konečné. Nevztahují se na ně další slevy ani další akce, platné pro kamennou prodejnu provozovatele. Poskytnutá sleva na e-shopu je platná pouze pro zboží objednané přes papir-knihy.cz (nevztahuje se na zboží zakoupené přímo na kamenné prodejně bez předchozí internetové objednávky). Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány v internetovém obchodu prodávajícího. Tímto ustanovením není dotčena možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.
Veškerá prezentace zboží umístěná na stránkách internetového obchodu na adrese papir-knihy.cz je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije.
3.4.Kupující objednává zboží elektronickou cestou přímo z internetu prostřednictvím formuláře vytvořeného právě k tomuto účelu (dále jen „formulář objednávky“). Formulář objednávky obsahuje zejména informace o:
Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí kupující sám, přičemž tyto náklady se neliší od základní sazby. Poskytnuté ceny při objednávce jsou ceny koncové. Nevztahují se na ně další slevy ani další akce, platné pro kamennou prodejn provozovatele.
Je-li uzavřena kupní smlouva způsobem dle čl. 3 těchto obchodních podmínek, prodávající doručí zboží prostřednictvím přepravce, kterému zboží předá zpravidla do 24 hodin od přijetí objednávky (u platby kartou, bankovním převodem po připsání peněz na účet prodávajícího).
PPL – běžně následující pracovní den po převzetí zásilky od prodávajícího
Je-li uzavřena kupní smlouva způsobem dle čl. 3 těchto obchodních podmínek, může zákazník rovněž zvolit možnost osobního odběru, tj. dodání, resp. vyzvednutí zboží v kamenné provozovně (pobočce) prodávajícího dle nabídky těchto kamenných provozoven (poboček) v rámci procesu tvorby objednávky. Toto dodání je prodávajícím poskytováno zdarma. V případě, že prodávající u zboží uvádí, že má takové zboží na skladě, dodá, resp., připraví zboží k vyzvednutí v kamenné prodejně zpravidla do 48 hodin od přijetí objednávky. Zákazník si může zboží vyzvednout v rámci provozní doby kamenné provozovny.
V případě doručení zboží prostřednictvím přepravce se připočítává k uvedené ceně zboží expediční poplatek.
Zákazník může zvolit platbu kupní ceny na dobírku, v takovém případě kupní cenu platí kupující v místě dodání zboží uvedeném v objednávce prostřednictvím přepravce – PPL nebo České pošty.
V případě osobního odběru, tj. dodání, resp. vyzvednutí zboží v kamenné provozovně ve smyslu čl. 4.3. těchto podmínek, uhradí zákazník kupní cenu zboží při převzetí zboží v kamenné provozně, a to v hotovosti nebo platební kartou.
V případě platby na dobírku a/nebo platby při osobním odběru je kupní cena splatná při převzetí zboží. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do 5 pracovních dní od uzavření kupní smlouvy a závazek kupujícího uhradit kupní cenu je splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího.
Ustanovení článku 7.2. VOP se nepoužije u zboží prodávaného za nižší cenu na vadu, pro kterou byla nižší cena ujednána, na opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým užíváním, u použitého zboží na vadu odpovídající míře používání nebo opotřebení, kterou zboží mělo při převzetí kupujícím, nebo vyplývá-li to z povahy zboží.
6.6.Je-li vadné plnění podstatný porušením kupní smlouvy, má kupující zejména práva dle § 2106 občanského zákoníku, a to:
Práva z vadného plnění uplatňuje kupující u prodávajícího ( „reklamace“), a to v kamenném obchodě prodávajícího, reklamace v písemné formě lze zasílat na níže uvedenou adresu:
PAPÍR – KNIHY
Komenského 319, 50901 Nová Paka
Prodávající nebo jím pověřený pracovník rozhodne o reklamaci ihned, ve složitých případech do tří pracovních dnů. Do této lhůty se nezapočítává doba přiměřená podle druhu výrobku či služby potřebná k odbornému posouzení vady. Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, nedohodne-li se prodávající s kupujícím jinak.
Bližší a další informace o stavu reklamace získá kupující emailem: papir.knihy@seznam.cz.
Zboží z obchodu papir-knihy.cz je ke kupujícímu doručováno prostřednictvím dopravců. Pokud zásilka dorazí ke kupujícímu poškozená, prodávající doporučuje, aby kupující postupoval následovně:
V případě problému s dopravcem mohou kupující kontaktovat prodávajícího na adrese papir.knihy@seznam.cz. Do předmětu zprávy je doporučeno uvést "Stížnost na přepravu", dále popsat problém, uvést kontakty na sebe, číslo zásilky a číslo faktury. Prodávající bude takto oznámený problém řešit s dopravcem a oznámí kupujícím další postup.
Prodávající tímto informuje kupujícího, že má právo podat návrh na zahájení mimosoudního řízení ve věci spotřebitelského sporu vzniklého z uzavřené kupní smlouvy, a to nejpozději do 1 roku ode dne, kdy uplatnil své právo, které je předmětem sporu, u prodávajícího poprvé. Věcně příslušným subjektem pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy uzavřené mezi prodávajícím a kupujícím je Česká obchodní inspekce. Spor lze též řešit on-line prostřednictvím k tomu určené ODR platformy.
Pro účely uplatnění práva na odstoupení od smlouvy musí kupující o svém odstoupení od kupní smlouvy informovat prodávajícího formou jednostranného právního jednání (například dopisem zaslaným prostřednictvím provozovatele poštovních služeb.
Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, zašle na adresu prodávajícího: PAPÍR – KNIHY Ondřej Nýdrle, Komenského 319, 50901 Nová Paka nebo předá prodávajícímu na adrese: PAPÍR – KNIHY, Komenského 319, 50901 Nová Paka bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od kupní smlouvy, zboží, které od něho obdržel. Lhůta se považuje za zachovanou, pokud kupující odešle zboží zpět před uplynutím 14 dnů. Prodávající doporučuje, aby kupující vhodným způsobem doložil, že zboží koupil od prodávajícího, a to např. předložením kopie dodacího listu či faktury.
Mimosoudní vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy: papir.knihy@seznam.cz. Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího.
Veškeré informace o ochraně osobních údajů, zejména o účelech a způsobech zpracování, jakož i o vašich právech v souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů, naleznete na www.papir-knihy.cz v sekci Ochrana soukromí.
Tyto všeobecné obchodní podmínky nabývají platnosti a účinnosti dne 25. 3. 2020. Aktuální znění podmínek je vždy dostupné na papir-knihy.cz.
Přílohu VOP tvoří Formulář odstoupení od kupní smlouvy.
Ondřej Nýdrle, Nová Paka
(NEPLATÍ U REZERVACE ZBOŽÍ​ ​ více v obchodních podmínkách bod 6.3)
Pro odstoupení od kupní smlouvy nebo vyřízení reklamace vyplňte tento formulář a přiložte jej k vrácenému zboží. Zboží zašlete poštou (nikoli dobírkou) na adresu:
PAPÍR – KNIHY Ondřej Nýdrle, Komenského 319, 50901 Nová Paka, na této adrese je možné vrátit zboží i osobně.
Kontakt: a adresa kupujícího:
A. ☐ Odstupuji od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží
B. ☐ Reklamuji tímto vrácené zboží.
Důvod vrácení: ………………………………………………………………………............
Název vráceného zboží: …........................................................................................... ks …......
A. ☐ Výměnu zboží ​ (Zaškrtněte v případě, že chcete zaslat nové zboží.)
B. ☐ Vrácení peněz ​ (Zaškrtněte v případě, že požadujete vrácení peněz.)
☐ Bankovním převodem na číslo účtu: …………………………………./…………... (Uveďte i v případě výměny při reklamaci zboží, pro vrácení poštovného.)
Datum a podpis: ………………………………….
Formulář vyplňte, hodící se zaškrtněte, a přiložte k vrácenému zboží pro rychlé vyřízení.
YjliZ