Source: https://www.puntopack.es/datos-personales/
Timestamp: 2019-11-12 23:19:12
Document Index: 342971721

Matched Legal Cases: ['artículo 6', 'artículo 6', 'artículo 6', 'artículo 6', 'artículo 6', 'artículo 6', 'artículo 6', 'artículo 6', 'artículo 6', 'artículo 6', 'artículo 6', 'artículo 6', 'artículo 6', 'artículo 46', 'artículo 30']

1- Identidad del Responsable del tratamiento.
MONDIAL RELAY S.A.S.U., SUCURSAL EN ESPAÑA.
Camí de les Oliveres, 1, 08800 Vilanova i la Geltrú (Barcelona).
Delegado de Protección de Datos: Semia Locoche
Mondial Relay se compromete, en su calidad de responsable del tratamiento, a proteger la privacidad de las personas que utilizan su sitio web y la confidencialidad de la información proporcionada (en adelante, los "Datos Personales").
b) Qué son los datos personales.
Los datos personales son información relativa a una persona física identificada o identificable. Esta información incluye su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, datos bancarios, etc. Esto no se aplica a los datos estadísticos que recopilamos cuando usted visita nuestro sitio, por ejemplo, ya que no se pueden asociar directamente con usted.
c) Registro de Datos Personales en el momento de la creación de la cuenta.
Los datos recogidos (entre otros: nombre, dirección, dirección de correo electrónico, datos bancarios, etc.) son necesarios para la gestión de los servicios de paquetería solicitados por usted y para mantener la relación comercial entre usted y Mondial Relay.
En nuestro sitio web, usted tiene la posibilidad de crear una cuenta de cliente protegida por una contraseña, a través de la cual usted tiene acceso en cualquier momento a sus Datos Personales. Este registro le permite formalizar el pago para enviar un paquete, así como realizar un seguimiento de sus paquetes. También tiene la posibilidad de gestionar sus datos almacenados en su cuenta de cliente (modificarlos, corregirlos o borrarlos) y configurar los consentimientos concedidos. Los campos precedidos o seguidos por el símbolo * son obligatorios, por lo que, si no se proporcionan los datos correspondientes a dichos campos, no podrá formalizarse el pedido.
Los datos personas son recabados y tratados sobre la base legitimadora del artículo 6.1.b) del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) para la ejecución del contrato.
2- FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES Y DESTINATARIOS DE LOS DATOS TRATADOS.
Para la gestión de su solicitud de envío de paquetería utilizamos diferentes proveedores de servicios:
A) Servicios de pago.
Sus datos pueden ser compartidos con nuestros proveedores de servicios de pago para facturar su pedido. Mondial Relay trabaja en particular con BNP Paribas, Verifone y Paypal. El tratamiento de datos se realiza sobre la base de ejecución del contrato, de conformidad con el artículo 6.1.b) del RGPD.
B) Servicios de transporte y logística.
Proporcionamos a las empresas de transporte información para hacer posible la gestión y control de las entregas de los paquetes. Para ello, estas empresas pueden tratar los siguientes datos: nombre, apellidos, dirección postal, dirección de correo electrónico y número de teléfono. En este caso, el tratamiento de datos se lleva a cabo sobre la base de ejecución del contrato, de conformidad con el artículo 6.1.b) del RGPD.
C) Proveedores de servicios de distribución y recuperación de paquetes.
Mondial Relay ha desarrollado una importante red de empresas colaboradoras (puntos pack) que permiten a los clientes recoger y depositar sus paquetes. Estos puntos pack, para gestionar la recogida y entrega de paquetes, pueden tratar datos personales, tales como nombre, apellidos y dirección postal de los interesados. En ese caso, el tratamiento de datos se lleva a cabo sobre la base de ejecución del contrato, de conformidad con el artículo 6.1.b) del RGPD.
D) Respuesta a consultas.
El sitio web de Mondial Relay puede recabar datos de los usuarios cuando ellos plantean alguna duda o pregunta acerca de nuestros servicios, con la finalidad de responderles adecuadamente. En ese caso, los datos personales tratados son nombre, apellido, ocupación, dirección postal, dirección de correo electrónico y teléfono. El tratamiento de los datos personales en este contexto se lleva a cabo sobre la base del consentimiento, de conformidad con el artículo 6.1.a) del RGPD.
E) Convertirse en punto pack.
Si está interesado en convertir su establecimiento comercial en un punto pack de Mondial Relay, puede enviarnos su solicitud desde la sección “Ser punto pack” ingresando los datos de la empresa y el nombre de la persona de contacto. El tratamiento de este dato se basa en la ejecución del contrato, de conformidad con el artículo 6.1.b) del RGPD.
F) E-mails promocionales.
Mondial Relay puede, si lo ha aceptado al registrarse o al iniciar sesión en su cuenta enviarle correos electrónicos promocionales (hasta seis al año) para beneficiarse de las ofertas en el sitio web de Mondial Relay. Mondial Relay no transmite sus datos a terceros y es el único destinatario de los datos que le han sido confiados para este fin. Puede cambiar esta opción en cualquier momento accediendo a su espacio personal en el sitio. En este caso, el tratamiento de sus datos se lleva a cabo sobre la base de su consentimiento, de conformidad con el artículo 6.1.a) del RGPD.
G) Juegos y actividades comerciales.
Mondial Relay organiza a través de las redes sociales o en su página juegos y concursos con premios. Con la finalidad de participar en los mismos, le ofrecemos suscribirse a nuestros correos electrónicos de información, pero no es necesario que acepte el envío de e-mails de información para que su participación sea registrada. Utilizamos sus datos para informarle de que ha resultado ganador y para hacer llegar el premio. Dependiendo de los juegos, y solo en el caso de que usted resulte ganador, sus datos pueden ser transmitidos a terceros responsables de entregar el premio o personalizarlo. El tratamiento de sus datos para la realización del concurso se basa en la ejecución del contrato, de conformidad con la letra el artículo 6.1.b) del RGPD. El uso publicitario de sus datos para el envío de correos electrónicos de prospección se basa en su consentimiento de conformidad con el artículo 6.1.a) del RGPD.
H) Opiniones en línea
Para que pueda dar su opinión sobre la calidad de la entrega de su paquete por parte de Mondial Relay y para que podamos mejorar nuestro servicio, sus datos personales (nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, fecha y detalles del pedido) podrán ser transmitidos a la sociedad Net Reviews (Opiniones verificadas). Sus otros datos personales tratados por Avis Vérifiés son la fecha de su opinión y el contenido de la misma.
Puede negarse a responder al correo electrónico enviado por Avis Vérifiés para solicitar su opinión y oponerse a recibir nuevas solicitudes de opiniones de Mondial Relay. El tratamiento se lleva a cabo sobre la base del interés legítimo de Mondial Relay, de conformidad con el artículo 6.1.f) del RGPD.
3- MEDIOS DE COMUNICACIÓN Y REDES SOCIALES.
Utilizamos diferentes redes y medios sociales para promocionar nuestra empresa de forma selectiva. En este contexto, Mondial Relay es sólo un usuario de estas plataformas. Le invitamos a consultar las políticas de privacidad de estas redes sociales con el fin de conocer los fines, incluyendo los publicitarios, para los que puede ser utilizada la información de navegación que pueden recopilar. Estas políticas de privacidad deberían permitirle ejercer sus derechos ante los responsables de estas redes sociales.
II. TECNOLOGÍAS DE INTERNET
A continuación, le proporcionamos información específica relacionada con el tratamiento de datos cuando visita nuestro sitio web.
1- MEDIOS DE COMUNICACIÓN Y REDES SOCIALES.
Cada vez que usted se conecta a nuestro sitio web en Internet, automáticamente recopilamos una serie de datos e información que almacenamos en archivos llamados archivos de registro (ficheros log) por un período de un (1) año. Los datos e información que pueden estar contenidos en nuestros archivos de registro son:
- Nombre de la página consultada.
- Dirección IP del dispositivo original.
- Identificación de dispositivos (Android-ID, Apple-ID).
- ID de la sesión.
- Tipo de navegador utilizado y versión.
- Referente (página web de la que proviene la conexión).
Necesitamos estos datos para la accesibilidad técnica de nuestro sitio web y para adaptar nuestros anuncios a cada uno de sus terminales. Además, recopilamos estos datos para poder identificar los fallos del sistema y los ataques a nuestro sitio web y desarrollar medidas de protección para evitar cualquier uso indebido. Este tratamiento está amparado en la base legitimadora de ejecución contractual recogido en el artículo 6.1.b) y en el cumplimiento de obligaciones legales del artículo 6.1. c) del RGPD.
Esta sección sobre cookies le permite conocer mejor el origen y el uso de la información de navegación tratada durante su visita a nuestro sitio y sus derechos al respecto. Por lo tanto, esta sección es de especial importancia para usted para conseguir una experiencia positiva y segura de nuestros servicios, y para nosotros, que deseamos responder de manera precisa y completa a sus preguntas sobre la navegación por nuestro sitio web.
Así, cuando usted visita nuestro sitio web, la información relativa a la navegación de su dispositivo (ordenador, tableta, smartphone, etc.) en nuestro sitio puede ser almacenada en archivos "cookies" instalados en su dispositivo. Además, podemos comprar espacios publicitarios directamente o a través de nuestros proveedores de servicios (agencias de comunicación, agencias de publicidad) con el fin de promocionar nuestras actividades y ofertas en sitios o aplicaciones de terceros, utilizando contenidos publicitarios (texto, gráficos, animaciones, vídeos, etc.) distribuidos por estos sitios o aplicaciones. Tenga en cuenta que sólo el emisor de una cookie puede leer o modificar la información contenida en ella.
A) Cookies propias de nuestro sitio web.
Cuando usted se conecta a nuestro sitio web, podemos, de acuerdo con sus preferencias (ver "Sus preferencias sobre cookies"), instalar varias cookies en su dispositivo, lo que nos permite reconocer su navegador durante el período de validez de la cookie en cuestión.
Estas cookies "técnicas" nos permiten:
- Con su consentimiento, establecer estadísticas, y volúmenes de visitas y uso de los distintos elementos que componen nuestro sitio (secciones y contenidos visitados, rutas), lo que nos permite mejorar el interés y la ergonomía de nuestros servicios.
- Adaptar la presentación de nuestro sitio web a las preferencias de visualización de su dispositivo (idioma utilizado, resolución de pantalla, sistema operativo, etc.) cuando visite nuestro sitio, dependiendo de la pantalla o del hardware y software de lectura que contenga su dispositivo.
- Almacenar información relativa a un formulario que haya rellenado en nuestro sitio web o a productos, servicios o información que haya elegido en nuestro sitio (servicio contratado, contenido de una cesta de pedidos, etc.).
- Permitirle el acceso a las áreas reservadas y personales de nuestro sitio, como su cuenta, utilizando identificadores o datos que usted nos haya proporcionado previamente.
- Implementar medidas de seguridad, por ejemplo, cuando se le pide que vuelva a conectarse al contenido o a un servicio después de un cierto período de tiempo.
B) Cookies de terceros en nuestro sitio web.
Los contenidos publicitarios (gráficos, animaciones, vídeos, etc.) que aparecen en nuestros espacios publicitarios pueden contener cookies de terceros. La emisión y uso de cookies por parte de estos terceros está sujeta a sus propias políticas de privacidad. Estas cookies permiten a estos últimos, durante el período de validez de las mismas:
- Contar el número de visualizaciones de los contenidos publicitarios emitidos a través de nuestros espacios publicitarios, identificar los anuncios así visualizados y el número de usuarios que han hecho clic en cada anuncio. Esto permite calcular las sumas debidas como resultado y establecer estadísticas.
- Reconocer su dispositivo cuando navegue posteriormente por cualquier otro sitio o servicio en el que estos anunciantes o terceros también emitan cookies y, si es necesario, adaptar estos sitios y servicios de terceros o los anuncios que muestran a la navegación de su dispositivo de la que puedan tener conocimiento.
C) Cookies colocadas por nosotros en los sitios web donde nuestros anuncios están presentes.
Cuando usted accede a un sitio web o aplicación que contiene un anuncio de Mondial Relay, ese anuncio puede contener una cookie. Esta cookie puede, según su elección, almacenarse en su dispositivo y permitirnos reconocer el navegador de su dispositivo durante el período de validez de la cookie.
- Rastrear el número de visualizaciones y activaciones de nuestro contenido publicitario entregado a cada sitio web y aplicación de terceros, para identificar dicho contenido y para determinar el número de usuarios que han hecho clic en cada contenido.
- Calcular las sumas debidas a los actores de la cadena de distribución de publicidad (agencia de comunicación, red publicitaria, sitio/medio de distribución) y elaborar estadísticas.
- Adaptar la presentación del sitio al que conduce uno de nuestros contenidos publicitarios.
- Recordar las preferencias de visualización de su dispositivo (idioma utilizado, resolución de pantalla, sistema operativo utilizado, etc.) cuando visita nuestro sitio web y adaptarlas de acuerdo con la pantalla o el hardware y software de lectura que contiene su dispositivo;
- Registrar sus datos de localización (altitud y latitud) que nos son transmitidos a nosotros o a nuestros proveedores de servicios por su terminal con su consentimiento previo. La finalidad de las cookies de geolocalización es proporcionarle una navegación adaptada de acuerdo con el lugar desde el que opera y la duración de las mismas es permanente con un plazo de caducidad de un año, transcurrido el cual desaparecerán.
- Realizar un seguimiento de la posterior navegación de su dispositivo por sitios, aplicaciones u otros contenidos publicitarios para los que utilizamos cookies.
Las cookies "Flash"© del "Adobe Flash Player"™.
"Adobe Flash Player" ™ es una aplicación informática que permite el desarrollo rápido de contenido dinámico utilizando el lenguaje informático "Flash". Flash y aplicaciones similares almacenan la configuración, preferencias y uso de este contenido utilizando una tecnología similar a las cookies. Sin embargo, "Adobe Flash Player"™ gestiona esta información y sus opciones a través de una interfaz diferente de la que proporciona el software de su navegador.
Dado que su dispositivo puede ver contenido desarrollado con Flash, le recomendamos que acceda a las herramientas de gestión de cookies de Flash directamente desde el sitio web de Adobe.
La base legitimadora para el uso de cookies es el interés legítimo de Mondial Relay de conformidad con el artículo 6.1.f) del RGPD.
D) ¿Para qué sirve ver anuncios adaptados a su navegación?
Nuestro objetivo es ofrecerle anuncios relevantes para usted. Con este fin, la tecnología cookie permite determinar en tiempo real qué anuncios se muestran en un dispositivo, basándose en su navegación reciente en uno o más sitios o aplicaciones.
Su interés en el contenido publicitario que se muestra en su dispositivo cuando visita un sitio web a menudo determina los recursos económicos de ese sitio web para operar ofrecer sus servicios, los cuales suelen ser ofrecidos de manera gratuita a los usuarios.
E) Si comparte el uso de su dispositivo con otras personas.
No podemos asegurar que los servicios y anuncios destinados a su terminal correspondan al uso de ese terminal realizado por usted y no por otro usuario. Compartir sus dispositivos con otros usuarios y configurar la instalación de cookies en su navegador son decisiones sujetas a su libre elección y responsabilidad.
F) Sus opciones con respecto a las cookies.
Hay varias maneras de administrar las cookies. No obstante, ha de saber que cualquier configuración que realice puede afectar a su navegación por Internet y a su acceso a determinados servicios que requieren el uso de cookies.
Usted puede elegir en cualquier momento expresar y modificar sus deseos con respecto a las cookies haciendo uso de las opciones que le ofrece su software de navegación. Puede configurar su navegador para que las cookies se almacenen en su dispositivo o, por el contrario, sean rechazadas, bien de forma sistemática o bien en función de su origen. También puede configurar el software de su navegador para que se le ofrezca la opción de aceptar o rechazar cookies de vez en cuando, antes de que una cookie pueda ser almacenada en su dispositivo. Para obtener más información, consulte el apartado "Cómo elegir, en función del navegador que esté utilizando".
G) Aceptación de cookies.
El registro de una cookie en un terminal está esencialmente sujeto a la voluntad del usuario del terminal, que puede expresarla y modificarla en cualquier momento y de forma gratuita a través de las opciones que le ofrece su programa de navegación.
Si usted ha aceptado el registro de cookies en su terminal desde su navegador, las cookies incrustadas en las páginas y contenidos que ha visto pueden almacenarse temporalmente en su terminal, pero sólo podrán ser leídos por su emisor.
H) Rechazo de cookies.
Si se opone a guardar las cookies que emitimos en su dispositivo, o si elimina las cookies que hemos guardado en su dispositivo, ya no podrá utilizar una serie de funciones que siguen siendo necesarias para navegar por determinadas áreas de nuestro sitio. Por ejemplo, podría suceder que no pudiéramos recordar sus datos de identificación, su idioma preferido, el país desde donde opera o la configuración de la pantalla. En su caso, declinamos toda responsabilidad por las consecuencias relacionadas con el funcionamiento degradado de nuestros servicios que se deriven de la imposibilidad para nosotros de registrar o consultar las cookies necesarias para su funcionamiento y que usted haya rechazado o eliminado.
I) ¿Cómo seleccionar preferencias dependiendo del navegador que utilice?
Para la gestión y elección de las cookies, la configuración de cada navegador es diferente, la cual viene explicada en el menú de ayuda de su navegador.
Con el navegador Internet Explorer, abra el menú "Herramientas", seleccione la sección "Opciones de Internet", haga clic en la pestaña "Seguridad" y, a continuación, en "Nivel personalizado".
Con el navegador Mozilla, abra el menú "Herramientas", seleccione la sección "Opciones" y haga clic en la pestaña "Privacidad".
Con el navegador Chrome, abre el menú "Personalizar y configurar Google Chrome", selecciona la sección "Configuración", haz clic en la pestaña "Mostrar configuración avanzada", selecciona "Privacidad" y haz clic en el botón "Configuración del contenido". Haga su elección para el menú "Cookies".
Con el navegador Safari, abra el menú "Herramientas", seleccione la sección "Preferencias" y haga clic en la pestaña "Seguridad".
Con el navegador Opera, abra el menú "Herramientas", seleccione la sección "Preferencias" y haga clic en la pestaña "Cookies".
J) Sus elecciones expresadas en línea en plataformas interprofesionales.
Puede conectarse al sitio www.youronlinechoices.com/es/, gestionado por los profesionales de la publicidad digital agrupados en la European Digital Advertising Alliance (EDAA). En este sitio podrá conocer qué empresas están registradas en esta plataforma y cuáles le ofrecen la posibilidad de rechazar o aceptar las cookies utilizadas para adaptar los anuncios que puedan aparecer en su dispositivo a su información de navegación.
Esta plataforma europea es compartida por cientos de profesionales de la publicidad en Internet y proporciona una interfaz centralizada para que usted rechace o acepte cookies que pueden utilizarse para adaptar los anuncios que se pueden mostrar en su dispositivo.
Tenga en cuenta que este procedimiento no impedirá que se muestren anuncios en los sitios web que visite. Sólo bloqueará las tecnologías que permiten que los anuncios se adapten a sus intereses.
Cookies depositadas por Mondial Relay en nuestro sitio web.
Con el objetivo de que nuestra página web le sea de máxima utilidad, podemos adaptarnos técnicamente a las necesidades de nuestros clientes y ofrecerles contenidos y servicios relacionados con sus intereses personales.
Seguimiento de su comportamiento de navegación con fines de marketing personalizado.
Analizamos el comportamiento de los usuarios en nuestro sitio web con el fin de llevar a cabo campañas de marketing específicas y ofrecerles ofertas comerciales personalizadas basadas en su comportamiento (por ejemplo, entrega gratuita).
En nuestro sitio web podrá encontrar recomendaciones personalizadas, las cuales se basan en el historial de su actividad de compra: categorías de servicios consultados, contratados o almacenado artículos y productos que ya ha consultado, buscado, colocado en la cesta de compra.
Analítica web y retargeting por parte de proveedores externos.
Además de nuestras propias funciones de personalización, también utilizamos varios servicios de proveedores externos que nos ayudan a desarrollar continuamente nuestro sitio web y adaptarlo a las necesidades de nuestros clientes.
Nuestro sitio web utiliza tecnologías de retargeting online, lo cual permite presentar anuncios en línea en los sitios web de nuestros socios que se adaptan a cada usuario interesado en nuestra tienda en línea y nuestros servicios de forma específica.
A continuación, encontrará una lista detallada de los servicios de terceros que se utilizan actualmente en nuestro sitio web:
- Google Analytics. Nuestro sitio web utiliza esta herramienta de análisis web proporcionada por Google. Como regla general, la información generada por las cookies sobre su uso de nuestro sitio web se transmite y almacena en un servidor de Google en los Estados Unidos. Google analiza su uso de nuestro sitio web y recopila informes sobre las actividades generadas en el sitio web.
Para más información sobre las condiciones de uso y la protección de datos, véase:
Usted puede evitar la colocación de cookies configurando su navegador; sin embargo, le advertimos de que, en ese caso, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de nuestro sitio web. También puede impedir la transmisión a Google de los datos generados por la cookie relativos a su uso del sitio web (incluida su dirección IP) y su tratamiento por parte de Google descargando e instalando el complemento disponible en: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es
- Pixel de Facebook. Facebook Pixel es un servicio de Facebook que utiliza cookies para permitirnos analizar el tráfico de nuestro sitio web y crear estadísticas (número de visitas, número de interacciones, acciones específicas, etc.) con el fin de ofrecerle ofertas más relevantes. La información generada nos es transmitida por Facebook y puede ser transferida a sus servidores ubicados en otros países fuera de la Unión Europea que han sido declarados destinatarios de nivel adecuado por la Comisión Europea. También podemos transferir sus datos a servidores en EEUU, para lo cual recurrimos al Escudo de Privacidad (Privacy Shield) UE-EE. UU. En caso de transferencias a otros países no contemplados en los casos anteriores, MONDIAL RELAY tiene suscritos acuerdos jurídicamente vinculantes con los destinatarios de los datos de acuerdo con el artículo 46 del Reglamento Europeo de Protección de Datos.
Para obtener más información sobre el tratamiento de tus datos por parte de Facebook, consulta su política de privacidad en la siguiente dirección: https://www.facebook.com/privacy/explanation. También puedes gestionar tus preferencias publicitarias configurando tu cuenta de Facebook.
- Webmecanik. Webmecanik es un servicio que nos permite ofrecerle ofertas adaptadas por correo electrónico, si lo ha aceptado en su área de cliente, y proponerle mensajes contextualizados en función de su navegación en nuestro sitio web. Usted puede evitar que Webmecanik establezca cookies configurando su navegador como se ha explicado anteriormente.
III. PERÍODO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Sus datos personales contenidos en su área de cliente se conservan durante un máximo de seis años a partir de la fecha de su último pedido en el sitio web de Mondial Relay.
Sus datos personales en relación con un pedido realizado por usted en el sitio (nombre, apellidos, servicio, dirección de entrega, dirección de facturación, etc.) se conservan durante un período de hasta 6 años a partir de la fecha de su pedido. Tanto usted como nosotros podemos acceder a estos datos y al historial de sus pedidos. No obstante, podemos suprimir estos datos si usted lo solicita, quedando debidamente bloqueados en caso de que deban ser conservados para el ejercicio o la respuesta a posibles acciones legales.
Los datos personales del destinatario de un paquete enviado por un cliente de Mondial Relay se conserva durante un período de 6 años a partir de la fecha de la solicitud para hacerse cargo del paquete.
Los datos personales de los destinatarios de los paquetes enviados por una empresa con la que ha realizado un pedido para el que ha elegido ser entregado en un punto de entrega se conservan hasta 6 meses a partir de la fecha de la solicitud de hacerse cargo del paquete.
La información relativa al seguimiento de un paquete se conserva durante un período de 6 meses a partir de la fecha de la solicitud para hacerse cargo del paquete.
Sin embargo, una vez transcurridos estos plazos, incluso a partir de la fecha de su solicitud de supresión, sus datos personales podrán ser bloqueados para cumplir con nuestras obligaciones legales, contables y fiscales (como la obligación de conservar libros, correspondencia, documentación y justificantes concernientes al negocio durante un período de seis (6) años, tal y como lo exige el artículo 30.1 del Código de Comercio español).
En caso de litigio, los datos personales antes mencionados, así como cualquier información, documento o documento que contenga Datos Personales tendentes a establecer los hechos susceptibles de ser reprochados o relativos a la identificación de los demandados, víctimas, testigos y auxiliares de la justicia, podrán conservarse durante la duración del procedimiento, incluso durante un período más largo que los indicados anteriormente.
Nos esforzamos por tomar medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus Datos Personales de borrado, modificación o pérdida involuntaria o ilegal y de transmisión o acceso no autorizados. Nuestros empleados están sujetos al secreto profesional, se comprometen a proteger la confidencialidad de los Datos Personales y reciben formación periódica en materia de protección de datos. El sitio web es objeto de uno de los sistemas de seguridad más eficientes disponibles en la actualidad. En concreto, Mondial Relay ha adoptado el proceso de cifrado SSL (Secure Socket Layer).
V. SUS DERECHOS COMO INTERESADOS
De acuerdo con el Reglamento Europeo 2016/679 del 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), usted tiene los siguientes derechos en materia de protección de datos:
Derecho de acceso a los datos personales que le conciernen y que nosotros tratamos.
Derecho a solicitar la supresión de sus datos personales, que, no obstante, deberán permanecer bloqueados si existen obligaciones legales de conservación por nuestra parte.
Derecho de rectificación de los datos personales inexactos o incompletos sobre usted.
Derecho a la limitación del tratamiento de datos personales, en algunos casos.
Derecho a la portabilidad de los datos en un formato accesible para usted o para un tercero designado por usted.
Derecho de oposición al tratamiento de sus datos personales basado en nuestro interés legítimo, incluido el tratamiento con finalidades publicitarias.
Asimismo, le informamos de que tiene derecho a retirar el consentimiento para el tratamiento de sus datos, sin que ello afecte al tratamiento realizado previamente sobre la base de su consentimiento.
Asimismo, le informamos que también podrá presentar una reclamación ante la AEPD si así lo desea.
Puede ejercer sus derechos en materia de protección de datos dirigiéndose a:
Teléfono: 902 021 011
En caso de duda sobre el origen de la solicitud y en su interés, Mondial Relay se reserva el derecho de solicitar una prueba de su identidad.
Si se pone en contacto con nuestro departamento de atención al cliente por teléfono, el asesor accederá a su expediente personal directamente a través de su número de teléfono y su llamada puede ser grabada para mejorar la calidad del servicio. No obstante, podrá oponerse a dicha grabación.
Nuestra marca Mondial Relay y sus empleados se comprometen a respetar la privacidad y a proteger diariamente los datos personales. Si tiene algún comentario que hacer o si, lamentablemente, no hemos cumplido sus expectativas, le invitamos a enviar un correo electrónico a nuestro Responsable de Protección de Datos a la dirección [email protected]