Source: https://www.viaggigiappone.com/chi-siamo/condizioni-di-contratto/
Timestamp: 2020-01-17 16:23:39+00:00
Document Index: 70944540

Matched Legal Cases: ['art. 84', 'art. 18', 'art. 12', 'art. 5', 'art. 8', 'art. 7', 'art. 6', 'art. 7', 'art. 12', 'art. 17']

Condizioni di Contratto | Viaggi a Giappone | JTB Itaia
Condizioni di contrattografikker2019-04-25T08:45:06+00:00
La polizza: Polizza Multirischi Turismo
AVVERTENZA: la descrizione delle prestazioni garantite con la polizza di Global Assistance S.p.A. è da ritenersi indicativa. L’estratto delle Condizioni di assicurazione è contenuto nel Certificato di assicurazione che verrà consegnato a tutti i Clienti all’atto della prenotazione. Il Fascicolo Informativo, contenente il testo completo delle Condizioni di assicurazione è disponibile presso il Tour Operator, che ha contratto la polizza.
Trasferimento per incidente da decompressione fino al centro sanitario iperbarico più vicino con un massimale di € 5.200,00
Trasporto della salma fino a € 5.200,00
Invio cauzione penale all’estero
Spese telefoniche fino a € 100,00
Rimborso spese mediche ed ospedaliere, sostenute per infortunio o malattia improvvisa fino alla concorrenza del massimale di € 10.000,00.
Il rimborso per spese sostenute per terapie iperbariche al rientro dal viaggio è fino ad un massimo di € 250,00.
Per furto, incendio, rapina, scippo, perdita o danneggiamento imputabili a responsabilità del Vettore o dell’albergatore sarà corrisposto un rimborso per assicurato fino alla concorrenza del massimale di € 1.500,00.
Per rifacimento documenti per furto, rapina, scippo: patente di guida, carta d’identità o passaporto rimborso fino a € 100,00.
A seguito di sinistro risarcibile o ritardo aereo comprovato e superiore alle 24 ore nella riconsegna del bagaglio rimborso fino a € 250,00 per acquisti di prima necessità.
GARANZIA RESPONSABILITA’ CIVILE IN VIAGGIO
La garanzia copre fino al massimale di € 50.000,00 quanto l’assicurato è tenuto a pagare, quale civilmente responsabile ai sensi di Legge, a titolo di risarcimento, di danni involontariamente cagionati a terzi, per morte, per lesioni personali e per danneggiamenti a cose, in conseguenza di un fatto accidentale verificatosi in relazione alla sua partecipazione al viaggio.
Nel caso in cui l’evento all’origine dell’annullamento del viaggio colpisca l’Assicurato iscritto al viaggio, il suo nucleo familiare iscritto contemporaneamente allo stesso viaggio e con lo stesso contratto di viaggio, o una sola persona indicata dall’Assicurato quale “compagno di viaggio” purché anch’egli iscritto contemporaneamente allo stesso viaggio e con lo stesso contratto di viaggio, è previsto l’indennizzo del corrispettivo di recesso (esclusi i diritti, le tasse aeroportuali se rimborsabili dal Vettore ed ogni altro onere di iscrizione) per annullamento del viaggio stabilito dal contratto di vendita del pacchetto turistico. Le cause, purché documentate, involontarie e non prevedibili alla data di prenotazione del viaggio, valide per l’operatività della garanzia sono le seguenti:
Nel caso in cui l’evento all’origine dell’annullamento del viaggio colpisca l’Assicurato iscritto al viaggio, il suo nucleo familiare iscritto contemporaneamente allo stesso viaggio e con lo stesso contratto di viaggio, o una sola persona indicata dall’Assicurato quale “compagno di viaggio” purché anch’egli iscritto contemporaneamente allo stesso viaggio e con lo stesso contratto di viaggio, è previsto l’indennizzo del corrispettivo di recesso (esclusi i diritti, le tasse aeroportuali se rimborsabili dal Vettore ed ogni altro onere di iscrizione) per annullamento del viaggio stabilito dal contratto di vendita del pacchetto turistico.
malattia, infortunio o decesso per i quali sia documentata l’impossibilità a partecipare al viaggio;
danni materiali cagionati alla residenza e/o agli uffici dove si svolge l’attività lavorativa professionale, a seguito di calamità naturali (documentate come tali dalle competenti Autorità), incendio, esplosione, furto con scasso che rendano indispensabile ed insostituibile la presenza dell’Assicurato stesso;
impossibilità a raggiungere il luogo di inizio del viaggio, a seguito di calamità naturali (documentate come tali dalle competenti Autorità);
Nel caso in cui l’evento all’origine dell’annullamento del viaggio colpisca un familiare oppure il Socio/Contitolare dell’azienda o studio associato non iscritti al viaggio è previsto l’ indennizzo, del corrispettivo di recesso (esclusi i diritti, le tasse aeroportuali se rimborsabili dal Vettore ed ogni altro onere di iscrizione) per annullamento del viaggio, così come stabilito dal contratto di vendita del pacchetto turistico e rimasto a carico degli appartenenti allo stesso nucleo familiare e di non più di un ulteriore Assicurato, tutti iscritti contemporaneamente allo stesso viaggio e con lo stesso contratto di viaggio, in quanto si trovano nell’impossibilità di partire, per malattia od infortunio oppure per decesso delle persone di cui di cui sopra, purché tali eventi siano involontari e non prevedibili alla data di prenotazione del viaggio.
In caso di rinuncia al viaggio di più assicurati, determinata dallo stesso sinistro, l’indennizzo verrà corrisposto per un ammontare globale massimo di € 25.000,00 come indicato sul Certificato assicurativo.
per gli annullamenti derivanti da malattia che non abbiano comportato un ricovero;
per gli annullamenti in cui sia previsto un corrispettivo di recesso del 100% già a decorrere dal 30esimo giorno antecedente la partenza.
Polizza Multirischi Turismo è un prodotto: Global Assistance S.p.A.
La vendita e l’organizzazione di pacchetti turistici, che abbiano ad oggetto servizi da fornire in territorio sia nazionale che estero, è disciplinata dalla L. 27/12/1977 n° 1084 di ratifica ed esecuzione della Convenzione Internazionale relativa al contratto di viaggio (CCV) firmata a Bruxelles il 23.4.1970 – in quanto applicabile – nonché dal Codice del Consumo di cui al D. Lgs n. 206 del 6 settembre 2005 (artt. 82-100) e sue successive modificazioni.
La nozione di pacchetto turistico è la seguente: “I pacchetti turistici hanno ad oggetto i viaggi, le vacanze ed i circuiti “tutto compreso”, risultanti dalla prefissata combinazione di almeno due degli elementi di seguito indicati, venduti od offerti in vendita ad un prezzo forfetario, e di durata superiore alle 24 ore ovvero estendentisi per un periodo di tempo comprendente almeno una notte: a) trasporto; b) alloggio; c) servizi turistici non accessori al trasporto o all’alloggio (omissis) che costituiscano parte significativa del “pacchetto turistico” (art. 84 Cod. Cons.). Il consumatore ha diritto di ricevere copia del contratto di vendita di pacchetto turistico (ai sensi degli artt. 85 e 86 Cod. Cons.), che è anche documento per accedere eventualmente al Fondo di Garanzia di cui all’art. 18 delle presenti Condizioni Generali di Contratto.
Catalogo valido dal 01/01/2019 al 31/12/2019 (nel caso di un programma fuori catalogo o diversamente menzionato, la validità è indicata nell’offerta).
Cambio applicato: 1 Euro = Jpy 128.00 1 Euro = Usd 1,10 Euro = Thb 37,00
In caso di variazioni del tasso di cambio applicato, il conseguente adeguamento del prezzo sarà effettuato sul 80% del prezzo forfettario del pacchetto turistico. Per il computo delle penali fare riferimento all’art. 12. Il nome del vettore aereo che effettuerà il vostro volo è indicato nel foglio di conferma prenotazione. Eventuali variazioni vi saranno comunicate nel rispetto del regolamento 2111/2005. Organizzazione tecnica: Jtb Italy S.r.l. Sede legale: via Giorgione 59, Roma. Autorizzazione Regionale 1990/90. JTB Italy srl è coperta dalla polizza assicurativa n.548420493-10 della Carige Assicurazioni.
Il prezzo del pacchetto turistico è determinato nel contratto, con riferimento a quanto indicato in catalogo o programma fuori catalogo ed agli eventuali aggiornamenti degli stessi cataloghi o programmi fuori catalogo successivamente intervenuti. Esso potrà essere variato fino a 20 giorni precedenti la partenza e soltanto in conseguenza alle variazioni di: – costi di trasporto, incluso il costo del carburante; – diritti e tasse su alcune tipologie di servizi turistici quali imposte, tasse di atterraggio, di sbarco o di imbarco nei porti e negli aeroporti – tasso di cambio applicato al pacchetto in questione come da scheda tecnica (art. 5).
Il consumatore può recedere dal contratto, senza pagare penali, nelle seguenti ipotesi: – aumento del prezzo di cui al precedente art. 8 in misura eccedente il 8%; – modifica in modo significativo di uno o più elementi del contratto oggettivamente configurabili come fondamentali ai fini della fruizione del pacchetto turistico complessivamente considerato e proposta dall’organizzatore dopo la conclusione del contratto stesso ma prima della partenza e non accettata dal consumatore. Nei casi di cui sopra, il consumatore ha alternativamente diritto: – ad usufruire di un pacchetto turistico alternativo, senza supplemento di prezzo o con la restituzione dell’eccedenza di prezzo, qualora il secondo pacchetto turistico abbia valore inferiore al primo; – alla restituzione della sola parte di prezzo già corrisposta. Tale restituzione dovrà essere effettuata entro sette giorni lavorativi dal momento del ricevimento della richiesta di rimborso. Il consumatore dovrà dare comunicazione della propria decisione (di accettare la modifica o di recedere) entro e non oltre due giorni lavorativi dal momento in cui ha ricevuto l’avviso di aumento o di modifica. In difetto di espressa comunicazione entro il termine suddetto, la proposta formulata dall’organizzatore si intende accettata. Al consumatore che receda dal contratto prima della partenza al di fuori delle ipotesi elencate al primo comma, saranno addebitati – indipendentemente dal pagamento dell’acconto di cui all’art. 7 comma 1 – il costo individuale di gestione pratica ed il corrispettivo di coperture assicurative già richieste al momento della conclusione del contratto o per altri servizi già resi pari ad Euro 50.00 a persona, nonché le seguenti penali di cancellazione:
Per annullamenti comunicati:
Da59 a 30 giorni prima della partenza 10% della quota di partecipazione
Da29 a 20 giorni prima della partenza 25% della quota di partecipazione
Da19 a10 giorni prima della partenza 50% della quota di partecipazione
Da 9 A 3 giorni prima della partenza 75% della quota di partecipazione
Nessun rimborso dopo tale termine. Nel caso di gruppi precostituiti tali somme verranno concordate
Politica cancellazione solo servizi a terra tour Europamundo:
Dalla prenotazione e fino a 32 giorni prima dell’inizio del tour: Euro 100.00
Da 31 giorni a a 20 giorni prima dell’inizio del tour: Euro 100.00 + 10% del tour
Da 19 giorni a 10 giorni prima dell’inizio del tour: penale Euro 100.00 + 25% del tour
Da 09 giorni a 3 giorni prima dell’inizio del tour: penale Euro 100.00 + 35% del tour
Da 2 giorni allo stesso giorno: 100% del tour
Nel corso delle trattative e comunque prima della conclusione del contratto, ai cittadini italiani sono fornite per iscritto le informazioni di carattere generale – aggiornate alla data di stampa del catalogo – relative agli obblighi sanitari e alla documentazione necessaria per l’espatrio. I cittadini stranieri reperiranno le corrispondenti informazioni attraverso le loro rappresentanze diplomatiche presenti in Italia e/o i rispettivi canali informativi governativi ufficiali. In ogni caso i consumatori provvederanno, prima della partenza, a verificarne l’aggiornamento presso le competenti autorità (per i cittadini italiani le locali Questure ovvero il Ministero degli Affari Esteri tramite il sito www.viaggiaresicuri.it ovvero la Centrale Operativa Telefonica al numero 06.491115) adeguandovisi prima del viaggio. In assenza di tale verifica, nessuna responsabilità per la mancata partenza di uno o più consumatori potrà essere imputata al venditore o all’organizzatore. I consumatori dovranno informare il venditore e l’organizzatore della propria cittadinanza e, al momento della partenza, dovranno accertarsi definitivamente di essere muniti dei certificati di vaccinazione, del passaporto individuale e di ogni altro documento valido per tutti i Paesi toccati dall’itinerario, nonché dei visti di soggiorno, di transito e dei certificati sanitari che fossero eventualmente richiesti. Inoltre, al fine di valutare la situazione sanitaria e di sicurezza dei Paesi di destinazione e, dunque, l’utilizzabilità oggettiva dei servizi acquistati o da acquistare, il consumatore reperirà (facendo uso delle fonti informative indicate al comma 2) le informazioni ufficiali di carattere generale presso il Ministero Affari Esteri che indica espressa-mente se le destinazioni sono o meno assoggettate a formale sconsiglio. I consumatori dovranno inoltre attenersi all’osservanza della regole di normale prudenza e diligenza ed a quelle specifiche in vigore nei paesi destinazione del viaggio, a tutte le informazioni fornite loro dall’organizzatore, nonché ai regolamenti alle disposizioni amministrative o legislative relative al pacchetto turistico. I consumatori saranno chiamati a rispondere di tutti i danni che l’organizzatore e/o il venditore dovessero subire anche a causa del mancato rispetto degli obblighi sopra indicati. Il consumatore è tenuto a fornire all’organizzatore tutti i documenti, le informazioni e gli elementi in suo possesso utili per l’esercizio del diritto di surroga di quest’ultimo nei confronti dei terzi responsabili del danno ed è responsabile verso l’organizzatore del pregiudizio arrecato al diritto di surrogazione. Il consumatore comunicherà altresì per iscritto all’organizzatore, all’atto della prenotazione, le particolari richieste personali che potranno formare oggetto di accordi specifici sulle modalità del viaggio, sempre che ne risulti possibile l’attuazione. Il consumatore è sempre tenuto ad informare il Venditore e l’Organizzatore di eventuali sue esigenze o condizioni particolari (gravidanza, intolleranze alimentari, disabilità, ecc…) e a specificare esplicitamente la richiesta di relativi servizi personalizzati.
A tali contratti sono altresì applicabili le seguenti clausole delle condizioni generali di contratto di vendita di pacchetti turistici sopra riportate: art. 6 comma 1; art. 7 comma 2; art. 12; art. 17. L’applicazione di dette clausole non determina assolutamente la configurazione dei relativi contratti come fattispecie di pacchetto turistico. La terminologia delle citate clausole relativa al contratto di pacchetto turistico (organizzatore del viaggio ecc.) va pertanto intesa con riferimento alle corrispondenti figure del contratto di vendita di singoli servizi turistici (venditore, soggiorno ecc.).
Queste condizioni si applicano ai viaggi organizzati da JTB Italy srl.
JTB Italy srl è un membro di JTB Group and Travel Plaza (Europe) B.V.