Source: https://www.zaolicruising.com/termini-e-condizioni/
Timestamp: 2019-10-21 13:24:20+00:00
Document Index: 102925179

Matched Legal Cases: ['art. 1336', 'art. 130', 'art. 59', 'art. 5', 'art. 5', 'art.1456', 'art. 24', 'art. 11']

Termini e condizioni d'acquisto | Zaoli Cruising Le vele da crociera
Termini e condizioniAlessandro2018-03-27T19:05:29+00:00
I beni oggetto delle presenti condizioni generali sono posti in vendita dalla ZM Design con sede in via G. Cozzi, 1 – 18010 Santo Stefano al Mare (IM) , iscritta presso la Camera di Commercio di Imperia al n 131071 del Registro delle imprese, CF n. 01449850088, partita IVA n 01449850088 di seguito indicata come “Fornitore”, indirizzo di posta elettronica certificata zaolicorporate@legalmail.it
1.1. Con l’espressione “contratto di vendita on line”, s’intende il contratto di compravendita relativo ai beni realizzati dal Fornitore, stipulato tra questi e l’Acquirente nell’ambito di un sistema di vendita a distanza tramite strumenti telematici, organizzato dal Fornitore.
2.1. Con il presente contratto, rispettivamente, il Fornitore vende e l’Acquirente acquista a distanza tramite strumenti telematici i beni mobili materiali indicati e offerti in vendita sul sito https://www.zaolicruising.com
3.1. Il contratto tra il Fornitore e l’Acquirente si conclude esclusivamente attraverso la rete internet mediante l’accesso dell’Acquirente all’indirizzo https://www.zaolicruising.com, ove, seguendo le procedure indicate, l’Acquirente arriverà a formalizzare la proposta per l’acquisto dei beni, il contratto per l’acquisto dei beni di cui al punto 1 del precedente articolo.
4.1. Il contratto di acquisto si conclude mediante l’esatta compilazione del modulo di richiesta e il consenso all’acquisto manifestato tramite l’adesione inviata on line, sempre previa visualizzazione di una pagina web di riepilogo dell’ordine, stampabile, nella quale sono riportati gli estremi dell’ordinante e dell’ordinazione, il prezzo del bene acquistato, le spese di spedizione e gli eventuali ulteriori oneri accessori, le modalità e i termini di pagamento, l’indirizzo ove il bene verrà consegnato.
5.2. Ogni eventuale rimborso all’Acquirente verrà accreditato mediante una delle modalità proposte dal Fornitore e scelta dall’Acquirente, in modo tempestivo e, in caso di esercizio del diritto di recesso, così come disciplinato dalla clausola 11 del presente contratto, al massimo entro 30 giorni dalla data in cui il Fornitore è venuto a conoscenza del recesso stesso.
6.2. I tempi della spedizione possono variare dal giorno stesso dell’ordine ad un massimo di 5 settimane a seconda se il bene è già disponibile o deve essere realizzato ex novo. In ogni caso i tempi di spedizione si calcolano dalla conferma dell’ordine e ricezione dell’acconto. Nel caso in cui il Fornitore non sia in grado di effettuare la spedizione entro detto termine, ne verrà dato tempestivo avviso tramite e-mail all’Acquirente.
7.1. Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti e indicati all’interno del sito https://www.zaolicruising.com, sono espressi in euro e costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell’art. 1336 c.c.
7.2. I prezzi di vendita, di cui al punto precedente, sono IVA esclusa, salvo diversamente indicato. I costi di spedizione per tutte le vele sono compresi nel prezzo esposto. Gli eventuali oneri accessori (ad esempio: sdoganamento), se presenti, pur non ricompresi nel prezzo di acquisto, devono essere indicati e calcolati nella procedura di acquisto prima dell’inoltro dell’ordine da parte dell’acquirente e altresì contenuti nella pagina web di riepilogo dell’ordine effettuato.
9.1. Il Fornitore risponde per ogni eventuale difetto di conformità che si manifesti entro il termine di due anni dalla consegna del bene.
9.3. L’Acquirente decade da ogni diritto qualora non denunci al venditore il difetto di conformità entro il termine di due mesi dalla data in cui il difetto è stato scoperto. La denuncia non è necessaria se il venditore ha riconosciuto l’esistenza del difetto.
9.4. In caso di difetto di conformità, l’Acquirente potrà chiedere, alternativamente e senza spese, alle condizioni di seguito indicate, la riparazione o la sostituzione del bene acquistato, una riduzione del prezzo di acquisto o la risoluzione del presente contratto, a meno che la richiesta non risulti oggettivamente impossibile da soddisfare ovvero risulti per il Fornitore eccessivamente onerosa ai sensi dell’art. 130, comma 4, del Codice del Consumo.
9.5. La richiesta dovrà essere fatta pervenire in forma scritta, a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno o tramite posta elettronica certificata, al Fornitore, il quale indicherà la propria disponibilità a dar corso alla richiesta, ovvero le ragioni che gli impediscono di farlo, entro sette giorni lavorativi dal ricevimento. Nella stessa comunicazione, ove il Fornitore abbia accettato la richiesta dell’Acquirente, dovrà indicare le modalità di spedizione o restituzione del bene nonché il termine previsto per la restituzione o la sostituzione del bene difettoso.
11. Annullamento dell’ordine e Diritto di recesso
11.1. Il Cliente può annullare l’ordine entro 24 ore, dandone comunicazione mezzo e-mail, o telefono. Il sistema invierà mezzo e-mail la conferma dell’avvenuta cancellazione dell’ordine.
11.2. Ai sensi dell’art. 59, secondo comma, del Codice del Consumo, il Cliente non ha diritto di recesso nel caso di fornitura di prodotti confezionati su misura o personalizzati (ad es. le vele)
11.3. Il Diritto di Recesso consiste nella facoltà da parte del consumatore di richiedere il rimborso del prodotto o del servizio acquistato nel negozio virtuale.
Il consumatore ha diritto, entro un termine di 14 giorni dal momento della consegna del prodotto, di esercitare il Diritto di Recesso.
Il Fornitore, provvederà entro 30 giorni dal ricevimento della richiesta di esercitare il Diritto di Recesso ad effettuare l’accredito al Cliente dell’importo pagato in fattura, escluse le eventuali spese di spedizione (art. 5, comma 6, D.Lgs n. 185 del 22/05/1999). Le spese per la restituzione del bene non possono essere poste a carico del consumatore in caso di fornitura non richiesta, di fornitura differente da quella pattuita o di fornitura difettosa.
11.4. Per usufruire del diritto di recesso bisogna:
avere la fattura originale comprovante l’acquisto;
indicare le coordinate bancarie (Cod. IBAN dell’intestatario della fattura) dove effettuare il bonifico. Nel caso in cui l’intestatario della fattura oggetto di esercizio di Recesso non avesse proprie coordinate bancarie, può richiedere il rimborso mezzo Assegno Circolare o Vaglia Postale a lui intestato;
contattare il Servizio Clienti del Fornitore a mezzo e-mail (info@zaolicruising.com) oppure mezzo numero di telefono (0184/481115) per ottenere il Codice di Autorizzazione al Rientro;
inviare raccomandata con ricevuta di ritorno all’indirizzo postale del Fornitore (ZM Design srl – via G. Cozzi 1 – 18010 Santo Stefano al Mare – IM), con la dichiarazione scritta e firmata della volontà di esercitare il diritto di recesso riepilogando tutti i dati sopra indicati e richiesti.
Dopo aver ottenuto dal Servizio Clienti del Fornitore il Codice Autorizzazione al Rientro si dovrà:
11.5. La riconsegna del bene dovrà comunque avvenire al più tardi entro 30 (trenta) giorni dalla data di ricevimento del bene stesso. In ogni caso, per aversi diritto al rimborso pieno del prezzo pagato, il bene dovrà essere restituito integro e, comunque, in normale stato di conservazione.
12.1. Le obbligazioni di cui al punto 10.1, assunte dall’Acquirente, nonché la garanzia del buon fine del pagamento che l’Acquirente effettua con i mezzi di cui all’art. 5.1, e altresì l’esatto adempimento degli obblighi assunti dal Fornitore al punto 6, hanno carattere essenziale, cosicché per patto espresso, l’inadempimento di una soltanto di dette obbligazioni, ove non determinata da caso fortuito o forza maggiore, comporterà la risoluzione di diritto del contratto ex art.1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale.
13.2. I dati personali anagrafici e fiscali acquisiti direttamente e/o tramite terzi dal Fornitore, titolare del trattamento, vengono raccolti e trattati in forma cartacea, informatica, telematica, in relazione alle modalità di trattamento, con la finalità di registrare l’ordine e attivare nei suoi confronti le procedure per l’esecuzione del presente contratto e le relative necessarie comunicazioni, oltre all’adempimento degli eventuali obblighi di legge, nonché per consentire una efficace gestione dei rapporti commerciali nella misura necessaria per espletare al meglio il servizio richiesto (art. 24, comma 1, lettera b), d.lgs. 196/2003)22.
13.3. Il Fornitore si obbliga a trattare con riservatezza i dati e le informazioni trasmesse dall’Acquirente e di non rivelarle a persone non autorizzate, né a usarle per scopi diversi da quelli per i quali sono stati raccolti o a trasmetterli a terze parti. Tali dati potranno essere esibiti soltanto su richiesta dell’autorità giudiziaria ovvero di altre autorità per legge autorizzate.
13.9. Tutto quanto dovesse pervenire all’indirizzo di posta (anche elettronica) del Fornitore (richieste, suggerimenti, idee, informazioni, materiali ecc.) non sarà considerato informazione o dato di natura confidenziale, non dovrà violare diritti altrui e dovrà contenere informazioni valide, non lesive di diritti altrui e veritiere, in ogni caso non potrà essere attribuita al Fornitore responsabilità alcuna sul contenuto dei messaggi stessi.
14.1. Ai sensi dell’art. 11 del d.lgs. 70/2003, il Fornitore informa l’Acquirente che ogni ordine inviato viene conservato in forma digitale/cartacea sul server/presso la sede del Fornitore stesso, secondo criteri di riservatezza e sicurezza.
15.1. Le comunicazioni scritte dirette al Fornitore e gli eventuali reclami saranno ritenuti validi unicamente ove inviati al seguente indirizzo: ZM Design srl, via G. Cozzi 1, 18010 Santo Stefano al Mare (IM), oppure inviati tramite e-mail al seguente indirizzo info@zaolicruising.com. L’Acquirente indica nel modulo di registrazione la propria residenza o domicilio, il numero telefonico o l’indirizzo di posta elettronica al quale desidera siano inviate le comunicazioni del Fornitore.
16.1. Tutte le controversie nascenti dal presente contratto saranno devolute a un tentativo di conciliazione presso l’Organismo di mediazione della Camera di Commercio di Imperia e risolte secondo il Regolamento di conciliazione dalla stessa adottato.